總結可以讓我們更有目標地向前邁進,不斷提升自己的能力。寫總結時,我們要注重語言的準確性和流暢性,以便讓讀者更好地理解和接受我們的總結內容。以下是一些總結的樣例,通過分析可以發(fā)現(xiàn)一些寫作的技巧和套路。
燈具售后服務承諾書篇一
根據(jù)貴方為20xx年x月x日xx招標項目的投標邀請,我方對該項目做出如下售后服務承諾:
1、有合法的、經(jīng)生產廠家認可的銷售渠道,所提供的貨物保證是全新原廠正品,且得到生產廠家提供的在中國大陸標準的技術支持和售后服務。
2、對合同條款、付款方向全部予以響應。
3、對使用單位提供技術培訓與保養(yǎng)常識培訓。
4、提供整套工程系統(tǒng)“保修服務”,且保修期內提供“每季度一次”的設備維護(包括壓力系統(tǒng)測試、出水溫度檢測、電控系統(tǒng)檢測、空氣循環(huán)系統(tǒng)檢測、補水系統(tǒng)檢測等)。
5、設備投入運營后,質保期內整套工程故障免費維修,并提供免費維保;以最優(yōu)惠的價格供應所需零配件及耗材,免收服務費。
6、維修響應時間:接到故障通知后必定在24小時之內做出答復,一般問題在48小時之內解決,如遇重大問題或其他暫時無法迅速解決的問題在一周內解決。
7、備品、備件:公司有充足的常用備用零部件,能及時處理各種一般性故障,公司設有售后服務中心,急需備品、備件可在24小時內到達現(xiàn)場。
8、我公司建立健全了一整套完善的售后服務體系及服務流程,并配備專業(yè)的技術人員,保證整個售后服務能及時全面地實施。
投標人:xx有限公司。
投標人代表(簽字):xx。
日期:20xx年x月x日
燈具售后服務承諾書篇二
xx(以下簡稱我方)在xx項目招標中,如果我方有幸中標,十分感激評委及建設單位的信任,在該項目建設和施工過程中,我們除響應招標文件中所有的條款及履約合同資料外,并對工程售后服務做出如下承諾:
6、現(xiàn)場響應:
6.3發(fā)生緊急搶修事故的,我方在接到通知后,確保做到立即到達事故現(xiàn)場;。
6.4對于涉及安全的質量問題,按照《建筑工程質量管理條例》的規(guī)定,做到立即報告,及時采取防范措施。
8、如招標方有產品升級、更新、換代、維修等需求時,我方承諾以優(yōu)惠價格供給售后服務。
以上是我方對該工程的售后服務承諾,若我方達不到甲方要求及我方承諾標準,在售后服務中給招標方造成巨額損失,我方甘愿受法律法規(guī)處罰;承擔由此造成的職責,并賠償由此造成的一切經(jīng)濟損失。
承諾單位:xx公司。
授權代表:xx。
日期:20xx年xx月xx日
燈具售后服務承諾書篇三
1、嚴格執(zhí)行國家相關行業(yè)標準和國家熱量表檢定規(guī)程:2、全面推行iso9001:20__和iso14001:20__質量管理體系及環(huán)境管理體系,保證產品質量,確保在正常運輸情況下,保證產品開箱合格率99.8%以上。3、實現(xiàn)質量承諾,讓客戶放心和滿意使用我公司產品,力求客戶滿意度達99%以上。
二、產品質量承諾。
三、交貨承諾。
六、監(jiān)督電話。
__七洋機電有限公司質量及服務監(jiān)督電話:,每天二十四小時接受客戶投訴。
_有限公司。
燈具售后服務承諾書篇四
按我司質保期二年內提供整燈免費保修。
在產品購買后,我公司首先會與用戶單位具體負責人聯(lián)系,確認送貨時間與要求;
其次,在規(guī)定的時間內,按雙方協(xié)議將產品運輸?shù)劫F司;
第四、貨到貴司確認型號及數(shù)量與合同上無誤差后再進行安裝調試;
第五、產品外包裝及所有產品附加物歸貴司所有,自行處理;
第六、產品送達貴司在開箱驗收時,如有缺損、備品配件、隨機工具、附件、產品本身破損,由我公司負責。
在簽訂采購合同后,我公司與貴司具體負責人聯(lián)系,確認送貨時間與要求,按照合同上的工作日內交貨。
由于水災、火災等自然災害及廠商供貨延遲等不可抗拒因素,導致合同內產品不能全部或部分按期交貨的,我公司會在三天內書面和電話通知貴司,并提供免責情況證明,在得到同意后,明確提出解決方案和交貨時間。
我公司設有售后24小時熱線咨詢,在貴司委派技術人員進行安裝時。貴司可通過售后熱線咨詢我司技術人員,并對貴司在安裝過程中可能出現(xiàn)的疑問會耐心的與貴司交流,以便其以后可以進行獨立的安裝過程。
質保期二年內免費保修。
即自產品之日(以正式出貨日期為準,以下稱“出貨日”)起二年內(含),如果所購買的產品出現(xiàn)死燈、燈不亮等,我司將免費進行維修。
(1)24小時服務熱線:
我公司技術服務部設有24小時專人值班的服務電話。號碼,還可以直接拔打業(yè)務經(jīng)理的手機,節(jié)假日不休息。
(2)30分鐘電話響應:
在撥打質量問題電話后,我公司工程師將在30分鐘內與貴司負責人電話聯(lián)系,了解故障現(xiàn)象,確定維修事宜,提出解決方案。
(3)7天x24小時工作制。
我公司技術部的服務電話時間:每周一至周日,每天24小時,節(jié)假日照常。
技術咨詢服務時間為正常營業(yè)時間:每周一至周日,8:00—————18:00。
如我公司提供的產品在保修期內出現(xiàn)質量問題,非人為因素或使用不當造成的質量問題,我司將在4個工作日給予維修好。
詳細產品保修期限及細則以雙方簽訂的合同為依據(jù)。
此致
敬禮!
燈具售后服務承諾書篇五
根據(jù)貴方招標編號為xxx的xxxxxx項目的投標邀請,對該項目做出如下售后服務承諾書:
2、供貨安裝時間及技術培訓:我司在本次招標采購中若中標,在接到中標通知書后二個工作日與用戶簽訂采購合同,并在三個工作日內向用戶帶給貨物并安裝。而且?guī)Ыo的所有產品負責免費送貨、安裝、調試,直至設備正常運行。同時,我公司還負責向用戶培訓設備的使用操作和簡單維護,并于客戶簽訂售后服務協(xié)議,以保障客戶利益。
3、保修期:我公司對本次招標供貨有效期內所帶給的所有產品連同配件上門保修三年,帶給上門服務,無需用戶送修,并帶給終身技術服務支持,和維修。在設備使用期間的耗材均按市場最優(yōu)惠價格供應,不收取上門服務等。
4、響應時間:我公司對本次招標供貨有效期內所帶給的所有產品,堅持每月定期回訪,巡回檢查及保養(yǎng)以延長機子壽命。保修期內,產品若發(fā)生故障,我公司在接到用戶報修信息后,福州市內用戶2個小時內到達維修現(xiàn)場并到位檢修,市外用戶4個小時內到達維修現(xiàn)場并到位檢修,在8個小時內修復。特殊狀況在12個小時內無法修復的,我司將帶給備用設備給客戶免費使用。保修期內因設備性能故障檢修多次仍不能正常使用的,我司將無償更換新設備。在超出保修期后,如產品發(fā)生故障,我公司可派技術員免費上門服務,如需更換配件,配件均按市場最優(yōu)惠價格供應。
5、服務工作時間:對本次招標供貨有效期內所帶給的所有產品,我公司堅持每周7天,每一天24個工作小時全天候服務。
6、我公司保證所帶給的所有消耗材料均為原裝正品,決不帶給替代品牌耗品或假冒偽劣耗品,以確保設備的良好運轉。
投標人:xxx有限公司。
投標人代表(簽字):xxxx。
日期:20xx年xx月xx日
燈具售后服務承諾書篇六
按我司質保期二年內提供整燈免費保修。
在產品購買后,我公司首先會與用戶單位具體負責人聯(lián)系,確認送貨時間與要求;
其次,在規(guī)定的時間內,按雙方協(xié)議將產品運輸?shù)劫F司;
第三、對所提供的產品,保證均有外包裝,包裝外觀無破損,并且沒有開封;
第四、貨到貴司確認型號及數(shù)量與合同上無誤差后再進行安裝調試;
第五、產品外包裝及所有產品附加物歸貴司所有,自行處理;
第六、產品送達貴司在開箱驗收時,如有缺損、備品配件、隨機工具、附件、產品本身破損,由我公司負責。
在簽訂采購合同后,我公司與貴司具體負責人聯(lián)系,確認送貨時間與要求,按照合同上的工作日內交貨。
由于水災、火災等自然災害及廠商供貨延遲等不可抗拒因素,導致合同內產品不能全部或部分按期交貨的,我公司會在三天內書面和電話通知貴司,并提供免責情況證明,在得到同意后,明確提出解決方案和交貨時間。
我公司設有售后24小時熱線咨詢,在貴司委派技術人員進行安裝時。貴司可通過售后熱線咨詢我司技術人員,并對貴司在安裝過程中可能出現(xiàn)的疑問會耐心的與貴司交流,以便其以后可以進行獨立的安裝過程。
質保期二年內免費保修
即自產品之日(以正式出貨日期為準,以下稱“出貨日”)起二年內(含),如果所購買的產品出現(xiàn)死燈、燈不亮等,我司將免費進行維修。
(1)24小時服務熱線:
我公司技術服務部設有24小時專人值班的服務電話。號碼,還可以直接拔打業(yè)務經(jīng)理的手機,節(jié)假日不休息。
(2)30分鐘電話響應:
在撥打質量問題電話后,我公司工程師將在30分鐘內與貴司負責人電話聯(lián)系,了解故障現(xiàn)象,確定維修事宜,提出解決方案。
(3)7天x24小時工作制
我公司技術部的服務電話時間:每周一至周日,每天24小時,節(jié)假日照常。
技術咨詢服務時間為正常營業(yè)時間:每周一至周日,8:00—————18:00。
如我公司提供的產品在保修期內出現(xiàn)質量問題,非人為因素或使用不當造成的質量問題,我司將在4個工作日給予維修好。
詳細產品保修期限及細則以雙方簽訂的合同為依據(jù)。
燈具售后服務承諾書篇七
尊敬的用戶:
廣州全一泵業(yè)有限公司,專業(yè)生產多種系列單級、立式離心水泵、多級臥式、管道泵,污水泵,潛水泵,真空泵,各類化工泵和不銹鋼泵以為及全自動智能變頻供水設備、管網(wǎng)疊壓(無負壓)變頻供水設備等,亦和多個公司合作定制各種水泵特別是進口水泵配件(葉輪、泵體、機械密封等)。
為感謝您使用廣州全一泵業(yè)有限公司的泵,我們將竭盡全力提供完善和高質量的售后服務,并長期提供咨詢和技術服務。為此,我們制定了以下服務措施。
一、公司的服務。
不管在保修期內或保修期外,設備出現(xiàn)故障,廠家在收到通知后珠三角8小時內,廣東省內24小時內,省外48小時內到達現(xiàn)場處理,如涉及到安全等緊急情況,我方收到通知后即時派人處理。
二、技術服務內容:
1、為用戶提供技術專業(yè)的指導和技術咨詢。
2、組織工程技術服務人員開展定期跟蹤服務。
3、負責用戶施工的安裝技術指導,完畢后即為用戶提供機組的技術指導和使用方法。
三、保修期內服務:
1、凡采購本公司的泵,自安裝調試完畢當日起算,一律以工程驗收日起保修一年(或按合同約定年限)。整個系統(tǒng)在保修期內免費維修。保修期內可提供免費上門維修和調試服務。
2、按照我公司的售后承諾,自安裝運行之日起保修期內,水泵出現(xiàn)質量問題,將實行免費保修的服務。保修期以后出現(xiàn)問題,公司給予技術支持,只收取更換材料成本,人工費。
3、用戶可以用電話或者傳真信函方式向公司技術服務中心申報,可在服務熱線咨詢,將故障排除。若依然無法排除故障,用戶約定時間、地點,我司將派技術服務人員提供服務,排除故障,使用戶設備恢復正常工作。
以下原因發(fā)生,本公司將提供有償維修,只收取材料成本費:
1、由于不可抗拒的自然現(xiàn)象而發(fā)生的損壞;。
2、由于人為操作不當而造成的故障或損壞;。
四、除此以外,國家適用法律法規(guī)另有明確規(guī)定的,本公司將遵照相關法律法規(guī)執(zhí)行。
五、維修、投訴電話。
燈具售后服務承諾書篇八
根據(jù)貴方招標編號為xxxxxx的xxxxxxxxxxxx項目的投標邀請,對該項目做出如下售后服務承諾書:
2、供貨安裝時間及技術培訓:我司在本次招標采購中若中標,在接到中標通知書后二個工作日與用戶簽訂采購合同,并在三個工作日內向用戶帶給貨物并安裝。并且?guī)Ыo的所有產品負責免費送貨、安裝、調試,直至設備正常運行。同時,我公司還負責向用戶培訓設備的使用操作和簡單維護,并于客戶簽訂售后服務協(xié)議,以保障客戶利益。
3、保修期:我公司對本次招標供貨有效期內所帶給的所有產品連同配件上門保修三年,帶給上門服務,無需用戶送修,并帶給終身技術服務支持,和維修。在設備使用期間的耗材均按市場最優(yōu)惠價格供應,不收取上門服務等。
4、響應時間:我公司對本次招標供貨有效期內所帶給的所有產品,堅持每月定期回訪,巡回檢查及保養(yǎng)以延長機子壽命。保修期內,產品若發(fā)生故障,我公司在接到用戶報修信息后,福州市內用戶2個小時內到達維修現(xiàn)場并到位檢修,市外用戶4個小時內到達維修現(xiàn)場并到位檢修,在8個小時內修復。特殊狀況在12個小時內無法修復的,我司將帶給備用設備給客戶免費使用。保修期內因設備性能故障檢修多次仍不能正常使用的,我司將無償更換新設備。在超出保修期后,如產品發(fā)生故障,我公司可派技術員免費上門服務,如需更換配件,配件均按市場最優(yōu)惠價格供應。
5、服務工作時間:對本次招標供貨有效期內所帶給的所有產品,我公司堅持每周7天,每一天24個工作小時全天候服務。
6、我公司保證所帶給的所有消耗材料均為原裝正品,決不帶給替代品牌耗品或假冒偽劣耗品,以確保設備的良好運轉。
投標人:xxxxxx有限公司。
投標人代表(簽字):xxxxxxxxx。
日期:20xxx年xxx月xxx日
燈具售后服務承諾書篇九
關于貴公司xxxxx招標文件,我們作為投標人已熟知并愿意參加此項目的投標。如果我方有幸中標,非常感謝評委及建設單位的信任,在該項目建設和施工過程中,我們除響應—招標文件中所有的條款及履約合同內容外,并對工程售后服務做出如下承諾:
1、我方將對所承諾的產品,在工程竣工后對質量進行回訪,征求意見,以積極的態(tài)度做好服務,確??傮w工程的質量達到更優(yōu)秀的標準。
2、嚴格按照本公司質保體系的規(guī)定,按國家、地方規(guī)定和合同文件要求,明確本公司的責任并在質保期內提供免費保修服務。
3、工程竣工后,我方將負責壹年的工程質量無償保修,以優(yōu)質的服務,實現(xiàn)我們忠實的承諾;真正做到以一流的施工,創(chuàng)一流的質量的服務宗旨。
5、在質量保質期內我方將提供技術援助電話,解答貴公司在使用中遇到的問題,保證24小時內委派專業(yè)人員到達現(xiàn)場并72小時內進行處理,確保貴方的正常工作。
6、發(fā)生緊急搶修事故的,我方在接到通知后,確保做到立即到達事故現(xiàn)場。
7、對于涉及安全的質量問題,按照《建筑工程質量管理條例》的規(guī)定,做到立即報告,及時采取防范措施。
8、質保期外服務承諾:質量保證期過后,我方同樣提供免費電話咨詢服務,并承諾提供產品上門維護服務。
9、如招標方有產品升級、更新、換代、維修等需求時,我方承諾以優(yōu)惠價格提供售后服務。
以上是我方對該工程的售后服務的承諾,若我方達不到甲方要求及我方承諾標準在售后服務中給貴方造成了巨額損失,我方甘愿受法律法規(guī)處罰;承擔由此造成的責任,并賠償由此造成的一切經(jīng)濟損失。
xxx
20xx年xx月xx日
燈具售后服務承諾書篇十
感謝您對x通信的信任和支持!為了保護您的合法權益,免除您的后顧之憂,深圳市x通信技術有限公司向您做出下述標準產品銷售服務承諾和解釋,并在您需要時依此向您提供服務。
1、自售出之日起一個月內(含),如果您購買的x通信產品因為質量問題而不能正常使用,您可以選擇退貨、更換或維修。
(3)如您選擇維修,x通信公司將免費為您維修。
2、自售出之日起一年內(含),如果您購買的x通信產品出現(xiàn)質量問題不能正常使用,您可以選擇更換或維修。
(1)如您選擇更換,x通信將免費為您更換產品,產品外殼、外包裝、配件等易損品不在免費更換項目內,若您對易損品也需更換,則須收取易損品成本費用。
(2)如您選擇維修,x通信公司將為您免費維修。
3、自售出之日起三年內(含),如果您購買x通信產品出現(xiàn)故障不能正常使用,請您將故障產品送至x通信維修機構,x通信將提供免費維修服務。待修復后由x通信維修機構送貨上門或郵寄給您。
注:工業(yè)以太網(wǎng)類產品為五年內免費維修。
4、對于超出免費保修期而需要維修的產品,x通信提供終身有償維修服務,維修只收取維修成本費。
5、易損品不在保修范圍之內。(如產品外殼、產品外包裝、驅動光盤、說明書、接線柱、連接器、電纜線、電源適配器等)。
特別說明:如您將受損產品送回x通信公司途中,需承擔運送時遺失或受損的風險,并預付運送費用及使用原有包裝或具同等保護效果的包裝寄送產品;在提供服務的過程中,因其它意外因素導致x通信公司無法按照上述承諾進行修復的,x通信公司將主動與您協(xié)商解決。
1、x通信提供產品售后技術支持服務,對于客戶在使用過程中出現(xiàn)任何技術問題,x通信將提供快捷周到的舒心的技術支持服務,只要您有任何需求聯(lián)系我們,我們承諾將在接到需求電話或傳真8小時內給予快速回復。提供多種服務方式供您選擇,如:上門技術支持服務、電話、傳真、e-mail、qq、網(wǎng)站等。
2、深圳、北京、上海、南京、成都、西安等區(qū)域客戶提供上門技術支持服務、電話、傳真、e-mail、qq、網(wǎng)站等方式,其他地區(qū)客戶提供以電話、傳真、e-mail、qq、網(wǎng)站等方式為主的技術支持服務,當?shù)赜蟹諜C構的由當?shù)丶夹g支持人員提供上門技術支持服務。
本承諾適用于x通信所有產品!
x年x月x日。
燈具售后服務承諾書篇十一
我公司一貫堅持“產品質量至上,持續(xù)不斷改進,滿足顧客需要”的質量方針,以質量求生存,以服務求信譽,也是我們多年來的經(jīng)營宗旨。公司已通過了iso9001:20xx質量管理體系認證,認證覆蓋了現(xiàn)有生產的整個產品?,F(xiàn)為了配合貴方工程項目的圓滿完成,我公司將成立專門工作領導班子,實行直接指揮、調度,保證按時、保質、按量完成工程任務和配套服務工作,對具體質量保證措施承諾如下:
為了確保產品質量的品質,我們對質量方面計劃采取如下措施:
1、分析貴方提供的有關產品圖紙、資料及合同要求,根據(jù)總體要求,我們進行合理、可靠的技術設計,以確保產品的實用性能和可靠性。
2、原材料采購方面:在正式與供貨用戶簽定合同前,對合同進行認真審核,以便確認是否按規(guī)定要求訂購原材料,以及企業(yè)能否提供達到符合標準要求原材料的供貨能力。
3、所有的原材料采購進行嚴格把關,做到按標準采購,原材料入庫前由質檢部門進行嚴格檢驗,合格后方可入庫和使用。
4、產品的生產過程中,嚴格按照iso9001:20xx質量管理體系對生產過程的質量管理,按照該產品的技術質量要求和生產作業(yè)指導書嚴格組織生產,控制產品生產的全過程;工序的質量由班組質檢員對每道工序嚴格檢驗,隨時抽檢,特別對重點工序嚴格把關;車間質檢員負責對生產的全部零部件隨機抽樣檢驗,杜絕不合格品傳到下一道工序;質監(jiān)部質檢員嚴格檢驗每一件成品和外購原材料,保證不合格品決不入庫,質監(jiān)部具有質量否決權。
5、產品在安裝過程中由現(xiàn)場施工質檢員負責施工中的安裝質量,以保證產品按時、保質、保量交付給用戶。
特此承諾!
××有限公司
期:×年×月×日
燈具售后服務承諾書篇十二
為奠定與客戶之間誠信的基石;為樹立企業(yè)的良好企業(yè)形象,贏取口碑;為將自身打造成為一流的廣告裝飾公司;更為打消客戶對廣告裝飾市場混亂現(xiàn)場的鼓勵,堅定對__的信息。__專門對廣告工程、裝飾工程、標牌工程及招牌質量,向新老客戶作出鄭重承諾:
1、材料采購控制:以最高性價比為目標,保證每一批材料的高質量。
2、施工過程控制:我們擁有一支技術過硬并具有高度質量職責意識的施工隊伍,認真執(zhí)行施工技術規(guī)范、標準及有關操作規(guī)程。做到操作有工藝、施工有圖紙,對施工過程中一切實行嚴格的質量控制和監(jiān)督。
3、售后服務體系:我們的售后服務隊伍24小時嚴陣以待,隨時為客戶供給“誠實、熱情、信用、優(yōu)質、快捷”的服務:對于客戶反饋的任何信息,我公司將在8小時內給予答復,在24小時內到達現(xiàn)場解決。
承諾人:
日期
燈具售后服務承諾書篇十三
甲方:(以下稱甲方)
乙方: (以下稱乙方)
甲方將 綠化委托乙方養(yǎng)護,經(jīng)甲乙雙方協(xié)商,達成如下協(xié)議:
一、養(yǎng)護項目相關情況
養(yǎng)護項目名稱:
養(yǎng)護地點:
養(yǎng)護面積:
二、養(yǎng)護期限
養(yǎng)護期限自 年 月 日至 年 月 日截至。
三、養(yǎng)護職責
1、養(yǎng)護期限內,乙方應按照綠化養(yǎng)護操作規(guī)程及綠化養(yǎng)護質量標準,合理組織,精心養(yǎng)護,保質保量完成養(yǎng)護管理任務。
2、綠化設施及主要養(yǎng)護內容
(1)修剪:根據(jù)各類植物的生長特點、立地環(huán)境、景觀要求,按照操作規(guī)程適時進行。
(2)施肥:根據(jù)各類植物的生長特點及植物對肥料的需要,要求年施肥不得少于2次以上,新種植物視生長情況,適時適量進行施肥,以保持各類植物的生長旺盛達到一定景觀效果。
(3)除草:各類綠地、樹穴、綠帶要結合松土及時清理各類雜草。
(4)抹芽:主要用于喬木、大型灌木,對不定芽要及時清除,以保持樹木骨架清晰,促使生長形態(tài)美觀,營養(yǎng)集中。
(5)病蟲害防治:病蟲害防治是植物養(yǎng)護中較為重要的手段和內容,要根據(jù)各類植物的寄生對象及時做好預測預報,及時采取措施防治。
(6)抗旱、抗臺、抗?jié)常汉导炯靶路N植物要及時進行灌溉,防止植物因脫水而造成枯死。臺汛期間要做好加固、排澇搶險工作,防止植物受損。
(7)不包括自然因素及不可抗拒等因素所造成的植被損失。
3、對本合同養(yǎng)護項目實施養(yǎng)護管理所用的一切勞動力、材料設備和服務由乙方自行組織,由此產生的一切費用由乙方承擔。
4、養(yǎng)護期限內,本合同養(yǎng)護項目設施量發(fā)生減少及毀損的,乙方應及時補齊或修復,并自行承擔所需費用。合同期限屆滿時,乙方應保證本合同養(yǎng)護項目設施量完好無損。未完好的,由乙方負責補齊或修復。屆時,未補齊或修復的,甲方可自行或委托他人補齊或修復,費用由乙方負責。
5、乙方應定期向甲方匯報養(yǎng)護管理計劃及有關措施。
6、乙方必須重視安全生產,確保全年不出安全責任事故。養(yǎng)護期間,養(yǎng)護工人由于操作不規(guī)范等因素造成的安全責任事故,由乙方承擔一切責任及損失。
7、乙方工作需達到住宅物業(yè)服務等級規(guī)范二級標準。
8、乙方如遇突擊性工作時甲方應予以支持及配合。
四、綠化費用及付款方式
1、乙方派駐本項目綠化人員共計 人,乙方工作人員每人每月安排四天休息,休息期間乙方將安排替崗保證不影響綠化工作的完成,此項情況不視為乙方人數(shù)缺崗。特殊情況要以書面形式告知甲方。
2、養(yǎng)護費用按 元/計算,共計 。
3、根據(jù)合同的養(yǎng)護項目,一年養(yǎng)護經(jīng)費為 元,大寫: 元整,承包方式為全額經(jīng)濟責任制承包。
4、甲方以現(xiàn)金方式,一次性支付乙方一年的綠化養(yǎng)護費。
五、甲、乙雙方責任
甲方有考核乙方服務質量的權力,乙方同時有評價甲方服務質量的權力。
六、考核驗收
甲方每月不定期采取普查與隨機抽查相結合的辦法,對乙方養(yǎng)護質量進行考核驗收。
七、附則
未盡事宜,甲乙雙方協(xié)商解決,并作書面補充協(xié)議,補充協(xié)議與本合同具有同等效力。
八、本合同一式四份,甲乙雙方各執(zhí)二份,經(jīng)雙方簽章后生效。
附件一:住宅小區(qū)綠化養(yǎng)護等級標準。
附件二:綠化養(yǎng)護方案
附件三:綠化養(yǎng)護計劃書
附件四:綠化費用明細
甲方: 乙方:法人代表: 法人代表:
年 月 日 年 月 日
燈具售后服務承諾書篇十四
在系統(tǒng)的運營使用過程中,由于業(yè)務的不斷發(fā)展和廠商技術產品的不斷升級,系統(tǒng)中的升級服務就變成一個重要的`售后服務內容,按照本工程的情況,我司將提供以下升級服務:
應用軟件系統(tǒng)的升級:如因用戶業(yè)務的不斷發(fā)展,原有應用軟件的界面。
公司承諾將對所供設備提供終身服務。
保修期滿后,公司維修響應時間、服務質量承諾不變。
保修期滿后,公司仍提供免費技術咨詢,但提供有償維修服務。
保修期滿后,公司免費提供軟件升級版本。
乙方應按甲方要求將貨送到指定教室并安裝調試完畢。
乙方應保證所提供貨物的質量,電子產品設備1年免費保修。
乙方提供的電子產品在質保期內發(fā)生質量問題,乙方應在接到甲方通知后12小時做出電話解答并指導甲方信息技術部門調試;若甲方人員不能解決問題,則乙方做出1周內更換或者徹底維修。
燈具售后服務承諾書篇十五
1.1我公司在本次報價文件中的所有辦公設備產品均為全新原裝品牌。
1.2我公司負責將辦公設備產品初驗收合格后,免費送至用戶所在地提供辦公設備產品的免費安裝。
1.3辦公設備產品安裝調試到位后,我公司將組織專人與用戶方共同進行質量驗收簽字。
1.4我公司在用戶安裝現(xiàn)場進行最終驗收所發(fā)生的一切費用均包含在投標報價中。
2、安裝及培訓。
2.1我公司將按用戶的實際要求,負責組織專業(yè)技術人員進行辦公設備產品安裝調試,保證各項安裝及培訓工作順利進行。
五、驗收標準。
燈具售后服務承諾書篇一
根據(jù)貴方為20xx年x月x日xx招標項目的投標邀請,我方對該項目做出如下售后服務承諾:
1、有合法的、經(jīng)生產廠家認可的銷售渠道,所提供的貨物保證是全新原廠正品,且得到生產廠家提供的在中國大陸標準的技術支持和售后服務。
2、對合同條款、付款方向全部予以響應。
3、對使用單位提供技術培訓與保養(yǎng)常識培訓。
4、提供整套工程系統(tǒng)“保修服務”,且保修期內提供“每季度一次”的設備維護(包括壓力系統(tǒng)測試、出水溫度檢測、電控系統(tǒng)檢測、空氣循環(huán)系統(tǒng)檢測、補水系統(tǒng)檢測等)。
5、設備投入運營后,質保期內整套工程故障免費維修,并提供免費維保;以最優(yōu)惠的價格供應所需零配件及耗材,免收服務費。
6、維修響應時間:接到故障通知后必定在24小時之內做出答復,一般問題在48小時之內解決,如遇重大問題或其他暫時無法迅速解決的問題在一周內解決。
7、備品、備件:公司有充足的常用備用零部件,能及時處理各種一般性故障,公司設有售后服務中心,急需備品、備件可在24小時內到達現(xiàn)場。
8、我公司建立健全了一整套完善的售后服務體系及服務流程,并配備專業(yè)的技術人員,保證整個售后服務能及時全面地實施。
投標人:xx有限公司。
投標人代表(簽字):xx。
日期:20xx年x月x日
燈具售后服務承諾書篇二
xx(以下簡稱我方)在xx項目招標中,如果我方有幸中標,十分感激評委及建設單位的信任,在該項目建設和施工過程中,我們除響應招標文件中所有的條款及履約合同資料外,并對工程售后服務做出如下承諾:
6、現(xiàn)場響應:
6.3發(fā)生緊急搶修事故的,我方在接到通知后,確保做到立即到達事故現(xiàn)場;。
6.4對于涉及安全的質量問題,按照《建筑工程質量管理條例》的規(guī)定,做到立即報告,及時采取防范措施。
8、如招標方有產品升級、更新、換代、維修等需求時,我方承諾以優(yōu)惠價格供給售后服務。
以上是我方對該工程的售后服務承諾,若我方達不到甲方要求及我方承諾標準,在售后服務中給招標方造成巨額損失,我方甘愿受法律法規(guī)處罰;承擔由此造成的職責,并賠償由此造成的一切經(jīng)濟損失。
承諾單位:xx公司。
授權代表:xx。
日期:20xx年xx月xx日
燈具售后服務承諾書篇三
1、嚴格執(zhí)行國家相關行業(yè)標準和國家熱量表檢定規(guī)程:2、全面推行iso9001:20__和iso14001:20__質量管理體系及環(huán)境管理體系,保證產品質量,確保在正常運輸情況下,保證產品開箱合格率99.8%以上。3、實現(xiàn)質量承諾,讓客戶放心和滿意使用我公司產品,力求客戶滿意度達99%以上。
二、產品質量承諾。
三、交貨承諾。
六、監(jiān)督電話。
__七洋機電有限公司質量及服務監(jiān)督電話:,每天二十四小時接受客戶投訴。
_有限公司。
燈具售后服務承諾書篇四
按我司質保期二年內提供整燈免費保修。
在產品購買后,我公司首先會與用戶單位具體負責人聯(lián)系,確認送貨時間與要求;
其次,在規(guī)定的時間內,按雙方協(xié)議將產品運輸?shù)劫F司;
第四、貨到貴司確認型號及數(shù)量與合同上無誤差后再進行安裝調試;
第五、產品外包裝及所有產品附加物歸貴司所有,自行處理;
第六、產品送達貴司在開箱驗收時,如有缺損、備品配件、隨機工具、附件、產品本身破損,由我公司負責。
在簽訂采購合同后,我公司與貴司具體負責人聯(lián)系,確認送貨時間與要求,按照合同上的工作日內交貨。
由于水災、火災等自然災害及廠商供貨延遲等不可抗拒因素,導致合同內產品不能全部或部分按期交貨的,我公司會在三天內書面和電話通知貴司,并提供免責情況證明,在得到同意后,明確提出解決方案和交貨時間。
我公司設有售后24小時熱線咨詢,在貴司委派技術人員進行安裝時。貴司可通過售后熱線咨詢我司技術人員,并對貴司在安裝過程中可能出現(xiàn)的疑問會耐心的與貴司交流,以便其以后可以進行獨立的安裝過程。
質保期二年內免費保修。
即自產品之日(以正式出貨日期為準,以下稱“出貨日”)起二年內(含),如果所購買的產品出現(xiàn)死燈、燈不亮等,我司將免費進行維修。
(1)24小時服務熱線:
我公司技術服務部設有24小時專人值班的服務電話。號碼,還可以直接拔打業(yè)務經(jīng)理的手機,節(jié)假日不休息。
(2)30分鐘電話響應:
在撥打質量問題電話后,我公司工程師將在30分鐘內與貴司負責人電話聯(lián)系,了解故障現(xiàn)象,確定維修事宜,提出解決方案。
(3)7天x24小時工作制。
我公司技術部的服務電話時間:每周一至周日,每天24小時,節(jié)假日照常。
技術咨詢服務時間為正常營業(yè)時間:每周一至周日,8:00—————18:00。
如我公司提供的產品在保修期內出現(xiàn)質量問題,非人為因素或使用不當造成的質量問題,我司將在4個工作日給予維修好。
詳細產品保修期限及細則以雙方簽訂的合同為依據(jù)。
此致
敬禮!
燈具售后服務承諾書篇五
根據(jù)貴方招標編號為xxx的xxxxxx項目的投標邀請,對該項目做出如下售后服務承諾書:
2、供貨安裝時間及技術培訓:我司在本次招標采購中若中標,在接到中標通知書后二個工作日與用戶簽訂采購合同,并在三個工作日內向用戶帶給貨物并安裝。而且?guī)Ыo的所有產品負責免費送貨、安裝、調試,直至設備正常運行。同時,我公司還負責向用戶培訓設備的使用操作和簡單維護,并于客戶簽訂售后服務協(xié)議,以保障客戶利益。
3、保修期:我公司對本次招標供貨有效期內所帶給的所有產品連同配件上門保修三年,帶給上門服務,無需用戶送修,并帶給終身技術服務支持,和維修。在設備使用期間的耗材均按市場最優(yōu)惠價格供應,不收取上門服務等。
4、響應時間:我公司對本次招標供貨有效期內所帶給的所有產品,堅持每月定期回訪,巡回檢查及保養(yǎng)以延長機子壽命。保修期內,產品若發(fā)生故障,我公司在接到用戶報修信息后,福州市內用戶2個小時內到達維修現(xiàn)場并到位檢修,市外用戶4個小時內到達維修現(xiàn)場并到位檢修,在8個小時內修復。特殊狀況在12個小時內無法修復的,我司將帶給備用設備給客戶免費使用。保修期內因設備性能故障檢修多次仍不能正常使用的,我司將無償更換新設備。在超出保修期后,如產品發(fā)生故障,我公司可派技術員免費上門服務,如需更換配件,配件均按市場最優(yōu)惠價格供應。
5、服務工作時間:對本次招標供貨有效期內所帶給的所有產品,我公司堅持每周7天,每一天24個工作小時全天候服務。
6、我公司保證所帶給的所有消耗材料均為原裝正品,決不帶給替代品牌耗品或假冒偽劣耗品,以確保設備的良好運轉。
投標人:xxx有限公司。
投標人代表(簽字):xxxx。
日期:20xx年xx月xx日
燈具售后服務承諾書篇六
按我司質保期二年內提供整燈免費保修。
在產品購買后,我公司首先會與用戶單位具體負責人聯(lián)系,確認送貨時間與要求;
其次,在規(guī)定的時間內,按雙方協(xié)議將產品運輸?shù)劫F司;
第三、對所提供的產品,保證均有外包裝,包裝外觀無破損,并且沒有開封;
第四、貨到貴司確認型號及數(shù)量與合同上無誤差后再進行安裝調試;
第五、產品外包裝及所有產品附加物歸貴司所有,自行處理;
第六、產品送達貴司在開箱驗收時,如有缺損、備品配件、隨機工具、附件、產品本身破損,由我公司負責。
在簽訂采購合同后,我公司與貴司具體負責人聯(lián)系,確認送貨時間與要求,按照合同上的工作日內交貨。
由于水災、火災等自然災害及廠商供貨延遲等不可抗拒因素,導致合同內產品不能全部或部分按期交貨的,我公司會在三天內書面和電話通知貴司,并提供免責情況證明,在得到同意后,明確提出解決方案和交貨時間。
我公司設有售后24小時熱線咨詢,在貴司委派技術人員進行安裝時。貴司可通過售后熱線咨詢我司技術人員,并對貴司在安裝過程中可能出現(xiàn)的疑問會耐心的與貴司交流,以便其以后可以進行獨立的安裝過程。
質保期二年內免費保修
即自產品之日(以正式出貨日期為準,以下稱“出貨日”)起二年內(含),如果所購買的產品出現(xiàn)死燈、燈不亮等,我司將免費進行維修。
(1)24小時服務熱線:
我公司技術服務部設有24小時專人值班的服務電話。號碼,還可以直接拔打業(yè)務經(jīng)理的手機,節(jié)假日不休息。
(2)30分鐘電話響應:
在撥打質量問題電話后,我公司工程師將在30分鐘內與貴司負責人電話聯(lián)系,了解故障現(xiàn)象,確定維修事宜,提出解決方案。
(3)7天x24小時工作制
我公司技術部的服務電話時間:每周一至周日,每天24小時,節(jié)假日照常。
技術咨詢服務時間為正常營業(yè)時間:每周一至周日,8:00—————18:00。
如我公司提供的產品在保修期內出現(xiàn)質量問題,非人為因素或使用不當造成的質量問題,我司將在4個工作日給予維修好。
詳細產品保修期限及細則以雙方簽訂的合同為依據(jù)。
燈具售后服務承諾書篇七
尊敬的用戶:
廣州全一泵業(yè)有限公司,專業(yè)生產多種系列單級、立式離心水泵、多級臥式、管道泵,污水泵,潛水泵,真空泵,各類化工泵和不銹鋼泵以為及全自動智能變頻供水設備、管網(wǎng)疊壓(無負壓)變頻供水設備等,亦和多個公司合作定制各種水泵特別是進口水泵配件(葉輪、泵體、機械密封等)。
為感謝您使用廣州全一泵業(yè)有限公司的泵,我們將竭盡全力提供完善和高質量的售后服務,并長期提供咨詢和技術服務。為此,我們制定了以下服務措施。
一、公司的服務。
不管在保修期內或保修期外,設備出現(xiàn)故障,廠家在收到通知后珠三角8小時內,廣東省內24小時內,省外48小時內到達現(xiàn)場處理,如涉及到安全等緊急情況,我方收到通知后即時派人處理。
二、技術服務內容:
1、為用戶提供技術專業(yè)的指導和技術咨詢。
2、組織工程技術服務人員開展定期跟蹤服務。
3、負責用戶施工的安裝技術指導,完畢后即為用戶提供機組的技術指導和使用方法。
三、保修期內服務:
1、凡采購本公司的泵,自安裝調試完畢當日起算,一律以工程驗收日起保修一年(或按合同約定年限)。整個系統(tǒng)在保修期內免費維修。保修期內可提供免費上門維修和調試服務。
2、按照我公司的售后承諾,自安裝運行之日起保修期內,水泵出現(xiàn)質量問題,將實行免費保修的服務。保修期以后出現(xiàn)問題,公司給予技術支持,只收取更換材料成本,人工費。
3、用戶可以用電話或者傳真信函方式向公司技術服務中心申報,可在服務熱線咨詢,將故障排除。若依然無法排除故障,用戶約定時間、地點,我司將派技術服務人員提供服務,排除故障,使用戶設備恢復正常工作。
以下原因發(fā)生,本公司將提供有償維修,只收取材料成本費:
1、由于不可抗拒的自然現(xiàn)象而發(fā)生的損壞;。
2、由于人為操作不當而造成的故障或損壞;。
四、除此以外,國家適用法律法規(guī)另有明確規(guī)定的,本公司將遵照相關法律法規(guī)執(zhí)行。
五、維修、投訴電話。
燈具售后服務承諾書篇八
根據(jù)貴方招標編號為xxxxxx的xxxxxxxxxxxx項目的投標邀請,對該項目做出如下售后服務承諾書:
2、供貨安裝時間及技術培訓:我司在本次招標采購中若中標,在接到中標通知書后二個工作日與用戶簽訂采購合同,并在三個工作日內向用戶帶給貨物并安裝。并且?guī)Ыo的所有產品負責免費送貨、安裝、調試,直至設備正常運行。同時,我公司還負責向用戶培訓設備的使用操作和簡單維護,并于客戶簽訂售后服務協(xié)議,以保障客戶利益。
3、保修期:我公司對本次招標供貨有效期內所帶給的所有產品連同配件上門保修三年,帶給上門服務,無需用戶送修,并帶給終身技術服務支持,和維修。在設備使用期間的耗材均按市場最優(yōu)惠價格供應,不收取上門服務等。
4、響應時間:我公司對本次招標供貨有效期內所帶給的所有產品,堅持每月定期回訪,巡回檢查及保養(yǎng)以延長機子壽命。保修期內,產品若發(fā)生故障,我公司在接到用戶報修信息后,福州市內用戶2個小時內到達維修現(xiàn)場并到位檢修,市外用戶4個小時內到達維修現(xiàn)場并到位檢修,在8個小時內修復。特殊狀況在12個小時內無法修復的,我司將帶給備用設備給客戶免費使用。保修期內因設備性能故障檢修多次仍不能正常使用的,我司將無償更換新設備。在超出保修期后,如產品發(fā)生故障,我公司可派技術員免費上門服務,如需更換配件,配件均按市場最優(yōu)惠價格供應。
5、服務工作時間:對本次招標供貨有效期內所帶給的所有產品,我公司堅持每周7天,每一天24個工作小時全天候服務。
6、我公司保證所帶給的所有消耗材料均為原裝正品,決不帶給替代品牌耗品或假冒偽劣耗品,以確保設備的良好運轉。
投標人:xxxxxx有限公司。
投標人代表(簽字):xxxxxxxxx。
日期:20xxx年xxx月xxx日
燈具售后服務承諾書篇九
關于貴公司xxxxx招標文件,我們作為投標人已熟知并愿意參加此項目的投標。如果我方有幸中標,非常感謝評委及建設單位的信任,在該項目建設和施工過程中,我們除響應—招標文件中所有的條款及履約合同內容外,并對工程售后服務做出如下承諾:
1、我方將對所承諾的產品,在工程竣工后對質量進行回訪,征求意見,以積極的態(tài)度做好服務,確??傮w工程的質量達到更優(yōu)秀的標準。
2、嚴格按照本公司質保體系的規(guī)定,按國家、地方規(guī)定和合同文件要求,明確本公司的責任并在質保期內提供免費保修服務。
3、工程竣工后,我方將負責壹年的工程質量無償保修,以優(yōu)質的服務,實現(xiàn)我們忠實的承諾;真正做到以一流的施工,創(chuàng)一流的質量的服務宗旨。
5、在質量保質期內我方將提供技術援助電話,解答貴公司在使用中遇到的問題,保證24小時內委派專業(yè)人員到達現(xiàn)場并72小時內進行處理,確保貴方的正常工作。
6、發(fā)生緊急搶修事故的,我方在接到通知后,確保做到立即到達事故現(xiàn)場。
7、對于涉及安全的質量問題,按照《建筑工程質量管理條例》的規(guī)定,做到立即報告,及時采取防范措施。
8、質保期外服務承諾:質量保證期過后,我方同樣提供免費電話咨詢服務,并承諾提供產品上門維護服務。
9、如招標方有產品升級、更新、換代、維修等需求時,我方承諾以優(yōu)惠價格提供售后服務。
以上是我方對該工程的售后服務的承諾,若我方達不到甲方要求及我方承諾標準在售后服務中給貴方造成了巨額損失,我方甘愿受法律法規(guī)處罰;承擔由此造成的責任,并賠償由此造成的一切經(jīng)濟損失。
xxx
20xx年xx月xx日
燈具售后服務承諾書篇十
感謝您對x通信的信任和支持!為了保護您的合法權益,免除您的后顧之憂,深圳市x通信技術有限公司向您做出下述標準產品銷售服務承諾和解釋,并在您需要時依此向您提供服務。
1、自售出之日起一個月內(含),如果您購買的x通信產品因為質量問題而不能正常使用,您可以選擇退貨、更換或維修。
(3)如您選擇維修,x通信公司將免費為您維修。
2、自售出之日起一年內(含),如果您購買的x通信產品出現(xiàn)質量問題不能正常使用,您可以選擇更換或維修。
(1)如您選擇更換,x通信將免費為您更換產品,產品外殼、外包裝、配件等易損品不在免費更換項目內,若您對易損品也需更換,則須收取易損品成本費用。
(2)如您選擇維修,x通信公司將為您免費維修。
3、自售出之日起三年內(含),如果您購買x通信產品出現(xiàn)故障不能正常使用,請您將故障產品送至x通信維修機構,x通信將提供免費維修服務。待修復后由x通信維修機構送貨上門或郵寄給您。
注:工業(yè)以太網(wǎng)類產品為五年內免費維修。
4、對于超出免費保修期而需要維修的產品,x通信提供終身有償維修服務,維修只收取維修成本費。
5、易損品不在保修范圍之內。(如產品外殼、產品外包裝、驅動光盤、說明書、接線柱、連接器、電纜線、電源適配器等)。
特別說明:如您將受損產品送回x通信公司途中,需承擔運送時遺失或受損的風險,并預付運送費用及使用原有包裝或具同等保護效果的包裝寄送產品;在提供服務的過程中,因其它意外因素導致x通信公司無法按照上述承諾進行修復的,x通信公司將主動與您協(xié)商解決。
1、x通信提供產品售后技術支持服務,對于客戶在使用過程中出現(xiàn)任何技術問題,x通信將提供快捷周到的舒心的技術支持服務,只要您有任何需求聯(lián)系我們,我們承諾將在接到需求電話或傳真8小時內給予快速回復。提供多種服務方式供您選擇,如:上門技術支持服務、電話、傳真、e-mail、qq、網(wǎng)站等。
2、深圳、北京、上海、南京、成都、西安等區(qū)域客戶提供上門技術支持服務、電話、傳真、e-mail、qq、網(wǎng)站等方式,其他地區(qū)客戶提供以電話、傳真、e-mail、qq、網(wǎng)站等方式為主的技術支持服務,當?shù)赜蟹諜C構的由當?shù)丶夹g支持人員提供上門技術支持服務。
本承諾適用于x通信所有產品!
x年x月x日。
燈具售后服務承諾書篇十一
我公司一貫堅持“產品質量至上,持續(xù)不斷改進,滿足顧客需要”的質量方針,以質量求生存,以服務求信譽,也是我們多年來的經(jīng)營宗旨。公司已通過了iso9001:20xx質量管理體系認證,認證覆蓋了現(xiàn)有生產的整個產品?,F(xiàn)為了配合貴方工程項目的圓滿完成,我公司將成立專門工作領導班子,實行直接指揮、調度,保證按時、保質、按量完成工程任務和配套服務工作,對具體質量保證措施承諾如下:
為了確保產品質量的品質,我們對質量方面計劃采取如下措施:
1、分析貴方提供的有關產品圖紙、資料及合同要求,根據(jù)總體要求,我們進行合理、可靠的技術設計,以確保產品的實用性能和可靠性。
2、原材料采購方面:在正式與供貨用戶簽定合同前,對合同進行認真審核,以便確認是否按規(guī)定要求訂購原材料,以及企業(yè)能否提供達到符合標準要求原材料的供貨能力。
3、所有的原材料采購進行嚴格把關,做到按標準采購,原材料入庫前由質檢部門進行嚴格檢驗,合格后方可入庫和使用。
4、產品的生產過程中,嚴格按照iso9001:20xx質量管理體系對生產過程的質量管理,按照該產品的技術質量要求和生產作業(yè)指導書嚴格組織生產,控制產品生產的全過程;工序的質量由班組質檢員對每道工序嚴格檢驗,隨時抽檢,特別對重點工序嚴格把關;車間質檢員負責對生產的全部零部件隨機抽樣檢驗,杜絕不合格品傳到下一道工序;質監(jiān)部質檢員嚴格檢驗每一件成品和外購原材料,保證不合格品決不入庫,質監(jiān)部具有質量否決權。
5、產品在安裝過程中由現(xiàn)場施工質檢員負責施工中的安裝質量,以保證產品按時、保質、保量交付給用戶。
特此承諾!
××有限公司
期:×年×月×日
燈具售后服務承諾書篇十二
為奠定與客戶之間誠信的基石;為樹立企業(yè)的良好企業(yè)形象,贏取口碑;為將自身打造成為一流的廣告裝飾公司;更為打消客戶對廣告裝飾市場混亂現(xiàn)場的鼓勵,堅定對__的信息。__專門對廣告工程、裝飾工程、標牌工程及招牌質量,向新老客戶作出鄭重承諾:
1、材料采購控制:以最高性價比為目標,保證每一批材料的高質量。
2、施工過程控制:我們擁有一支技術過硬并具有高度質量職責意識的施工隊伍,認真執(zhí)行施工技術規(guī)范、標準及有關操作規(guī)程。做到操作有工藝、施工有圖紙,對施工過程中一切實行嚴格的質量控制和監(jiān)督。
3、售后服務體系:我們的售后服務隊伍24小時嚴陣以待,隨時為客戶供給“誠實、熱情、信用、優(yōu)質、快捷”的服務:對于客戶反饋的任何信息,我公司將在8小時內給予答復,在24小時內到達現(xiàn)場解決。
承諾人:
日期
燈具售后服務承諾書篇十三
甲方:(以下稱甲方)
乙方: (以下稱乙方)
甲方將 綠化委托乙方養(yǎng)護,經(jīng)甲乙雙方協(xié)商,達成如下協(xié)議:
一、養(yǎng)護項目相關情況
養(yǎng)護項目名稱:
養(yǎng)護地點:
養(yǎng)護面積:
二、養(yǎng)護期限
養(yǎng)護期限自 年 月 日至 年 月 日截至。
三、養(yǎng)護職責
1、養(yǎng)護期限內,乙方應按照綠化養(yǎng)護操作規(guī)程及綠化養(yǎng)護質量標準,合理組織,精心養(yǎng)護,保質保量完成養(yǎng)護管理任務。
2、綠化設施及主要養(yǎng)護內容
(1)修剪:根據(jù)各類植物的生長特點、立地環(huán)境、景觀要求,按照操作規(guī)程適時進行。
(2)施肥:根據(jù)各類植物的生長特點及植物對肥料的需要,要求年施肥不得少于2次以上,新種植物視生長情況,適時適量進行施肥,以保持各類植物的生長旺盛達到一定景觀效果。
(3)除草:各類綠地、樹穴、綠帶要結合松土及時清理各類雜草。
(4)抹芽:主要用于喬木、大型灌木,對不定芽要及時清除,以保持樹木骨架清晰,促使生長形態(tài)美觀,營養(yǎng)集中。
(5)病蟲害防治:病蟲害防治是植物養(yǎng)護中較為重要的手段和內容,要根據(jù)各類植物的寄生對象及時做好預測預報,及時采取措施防治。
(6)抗旱、抗臺、抗?jié)常汉导炯靶路N植物要及時進行灌溉,防止植物因脫水而造成枯死。臺汛期間要做好加固、排澇搶險工作,防止植物受損。
(7)不包括自然因素及不可抗拒等因素所造成的植被損失。
3、對本合同養(yǎng)護項目實施養(yǎng)護管理所用的一切勞動力、材料設備和服務由乙方自行組織,由此產生的一切費用由乙方承擔。
4、養(yǎng)護期限內,本合同養(yǎng)護項目設施量發(fā)生減少及毀損的,乙方應及時補齊或修復,并自行承擔所需費用。合同期限屆滿時,乙方應保證本合同養(yǎng)護項目設施量完好無損。未完好的,由乙方負責補齊或修復。屆時,未補齊或修復的,甲方可自行或委托他人補齊或修復,費用由乙方負責。
5、乙方應定期向甲方匯報養(yǎng)護管理計劃及有關措施。
6、乙方必須重視安全生產,確保全年不出安全責任事故。養(yǎng)護期間,養(yǎng)護工人由于操作不規(guī)范等因素造成的安全責任事故,由乙方承擔一切責任及損失。
7、乙方工作需達到住宅物業(yè)服務等級規(guī)范二級標準。
8、乙方如遇突擊性工作時甲方應予以支持及配合。
四、綠化費用及付款方式
1、乙方派駐本項目綠化人員共計 人,乙方工作人員每人每月安排四天休息,休息期間乙方將安排替崗保證不影響綠化工作的完成,此項情況不視為乙方人數(shù)缺崗。特殊情況要以書面形式告知甲方。
2、養(yǎng)護費用按 元/計算,共計 。
3、根據(jù)合同的養(yǎng)護項目,一年養(yǎng)護經(jīng)費為 元,大寫: 元整,承包方式為全額經(jīng)濟責任制承包。
4、甲方以現(xiàn)金方式,一次性支付乙方一年的綠化養(yǎng)護費。
五、甲、乙雙方責任
甲方有考核乙方服務質量的權力,乙方同時有評價甲方服務質量的權力。
六、考核驗收
甲方每月不定期采取普查與隨機抽查相結合的辦法,對乙方養(yǎng)護質量進行考核驗收。
七、附則
未盡事宜,甲乙雙方協(xié)商解決,并作書面補充協(xié)議,補充協(xié)議與本合同具有同等效力。
八、本合同一式四份,甲乙雙方各執(zhí)二份,經(jīng)雙方簽章后生效。
附件一:住宅小區(qū)綠化養(yǎng)護等級標準。
附件二:綠化養(yǎng)護方案
附件三:綠化養(yǎng)護計劃書
附件四:綠化費用明細
甲方: 乙方:法人代表: 法人代表:
年 月 日 年 月 日
燈具售后服務承諾書篇十四
在系統(tǒng)的運營使用過程中,由于業(yè)務的不斷發(fā)展和廠商技術產品的不斷升級,系統(tǒng)中的升級服務就變成一個重要的`售后服務內容,按照本工程的情況,我司將提供以下升級服務:
應用軟件系統(tǒng)的升級:如因用戶業(yè)務的不斷發(fā)展,原有應用軟件的界面。
公司承諾將對所供設備提供終身服務。
保修期滿后,公司維修響應時間、服務質量承諾不變。
保修期滿后,公司仍提供免費技術咨詢,但提供有償維修服務。
保修期滿后,公司免費提供軟件升級版本。
乙方應按甲方要求將貨送到指定教室并安裝調試完畢。
乙方應保證所提供貨物的質量,電子產品設備1年免費保修。
乙方提供的電子產品在質保期內發(fā)生質量問題,乙方應在接到甲方通知后12小時做出電話解答并指導甲方信息技術部門調試;若甲方人員不能解決問題,則乙方做出1周內更換或者徹底維修。
燈具售后服務承諾書篇十五
1.1我公司在本次報價文件中的所有辦公設備產品均為全新原裝品牌。
1.2我公司負責將辦公設備產品初驗收合格后,免費送至用戶所在地提供辦公設備產品的免費安裝。
1.3辦公設備產品安裝調試到位后,我公司將組織專人與用戶方共同進行質量驗收簽字。
1.4我公司在用戶安裝現(xiàn)場進行最終驗收所發(fā)生的一切費用均包含在投標報價中。
2、安裝及培訓。
2.1我公司將按用戶的實際要求,負責組織專業(yè)技術人員進行辦公設備產品安裝調試,保證各項安裝及培訓工作順利進行。
五、驗收標準。