總結是一種思辨和反思的過程，可以幫助我們深入思考問題的本質和解決方法?？偨Y要以客觀、真實的態(tài)度進行，避免主觀臆斷和夸大其詞。下文將展示一些實用的總結寫作技巧和方法，希望能對大家有所幫助。
淘寶客服個人簡歷篇一
現(xiàn)在網(wǎng)上購物受到了很多人的青睞，因此電商行業(yè)的發(fā)展也越來越快!如今對天貓?zhí)詫毧头T的需求很大，如果大家想要面試這個崗位，可以準備一份天貓?zhí)詫毧头T個人簡歷參加面試!相信小編提供的這份：天貓?zhí)詫毧头T個人簡歷模板，可以幫到大家!
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基本信息
性別： 女
工作年限： 2年
民族： 漢族
最高學歷： 大專
出生年月： 1990.5
所學專業(yè)： 電子營銷
籍貫：浙江
現(xiàn)居住地： 浙江
婚姻狀況： 未婚
手機： ************
郵箱： ***@
求職意向
期望職位： 淘寶客服
期望行業(yè)： 貿易行業(yè)
期望地點： 寧波
期望月薪： 2500以上
工作性質： 全職/兼職
到崗時間： 隨時
工作經驗
寧波*****有限公司( 民營/私營企業(yè)/ 50人以內/家電業(yè))
淘寶售前客服
工作描述：通過阿里旺旺和客戶溝通，解答客戶提出的各種問題，達成交易。負責收集客戶信息，了解并分析客戶需求;在各個門戶網(wǎng)站發(fā)布產品信息，定期或不定期進行客戶回訪，以檢查客戶關系維護的情況;負責及時跟蹤貨品發(fā)貨動向，及時與用戶溝通，避免用戶不滿意。
寧波*****有限公司( 民營/私營企業(yè)/ 50人以內/互聯(lián)網(wǎng)/電子商務)
淘寶售前售后客服 (全職)
工作描述：工作內容：
通過阿里旺旺和客戶溝通，解答客戶提出的`各種問題，達成交易。負責收集客戶信息，了解并分析客戶需求;負責進行有效的客戶管理和溝通;負責建立客戶服務團隊以及培訓客戶代表等相關人員;定期或不定期進行客戶回訪，以檢查客戶關系維護的情況;負責發(fā)展維護良好的客戶關系;負責組織公司產品的售后服務工作;建立客戶檔案、質量跟蹤記錄等售后服務信息管理系統(tǒng)。負責及時跟蹤貨品發(fā)貨動向，及時與用戶溝通，避免用戶不滿意。有時候會兼顧售后和發(fā)貨的流程。
***寧波分公司( 民營/私營企業(yè)/ 500人以上/計算機服務)
銷售部門- 業(yè)務拓展專員 (全職)
教育經驗
**信息技術職業(yè)學院
所學專業(yè)：電子營銷
學歷： 大專
語言能力/技能證書
證書：auto cad
自我評價
性格屬于中性性格，善于交流和溝通，市場營銷與企業(yè)管理知識較牢固，并掌握一定的營銷知識。能充分熟練地應用于實際，細心，自信樂觀，具有很強的上進心，善于發(fā)現(xiàn)解決問題，能夠承受較大的工作壓力，能夠虛心請教不懂的事情，具有一定的溝通能力，不怕苦不怕累，待人真誠，擅長交朋友。人際關心良好，對事認真負責，有很強的責任心和團隊意識，具有一定的創(chuàng)新意識和創(chuàng)造能力。
一、專業(yè)背景類
1、畢業(yè)院校(院校檔次)
2、專業(yè)
3、學歷
4、證書
5、特定培訓經歷
6、學分績點、獎學金情況
二、從業(yè)背景類
1、工作年限(相關工作年限)
2、行業(yè)工作年限
3、同級別企業(yè)或行業(yè)領先企業(yè)工作年限
4、職位變化
5、項目經歷與成果
三、穩(wěn)定性相關因素類
1、職業(yè)連貫性
2、行業(yè)傾向
3、籍貫、家庭住址
4、婚姻、小孩狀況
5、薪資期望
6、年齡
通常情況，從一、二大類中選擇幾條核心內容，匹配的就是能過的簡歷。但對于特別重視穩(wěn)定性的企業(yè)，第三條在篩選的時候也是重點，尤其針對是做校招的時候。
淘寶客服個人簡歷篇二
婚姻狀況：未婚籍貫：廣西欽州。
政治面貌：共青團員目前所在地：義烏。
求職意向。
期望職位：淘寶客服,客服,售后，倉管,倉庫配貨。
職位類型：全職工作地點：義烏市。
工資待遇：住房要求：只提供吃。
工作經驗。
工作經驗：3年。
工作經歷：
2008-3---2009-7深圳兆能禮品有限公司倉管。
教育背景。
最高學歷：高中畢業(yè)院校：欽州機電工程學校。
所學專業(yè)：市場營銷畢業(yè)時間：2007-6。
第一外語：無水平：普通。
計算機能力：熟練其它能力：
所獲證書：
教育培訓經歷：
9—20076廣西欽州市機電工程學校市場營銷。
淘寶客服個人簡歷篇三
婚姻狀況：未婚民族：漢族。
戶籍：四川-達縣年齡：23。
現(xiàn)所在地：廣東-廣州身高：160cm。
希望地區(qū)：廣東-廣州。
希望崗位：公司文職類。
行政/人事類。
銷售類-管理/商務-商務助理。
尋求職位：行政專員、淘寶客服、咨詢顧問。
待遇要求：3500元/月可面議。
最快到崗：半個月之內。
教育經歷。
工作經驗至今3年1月工作經驗，曾在2家公司工作。
公司性質：私營企業(yè)行業(yè)類別：互聯(lián)網(wǎng)、電子商務。
擔任職位：淘寶客服崗位類別：其他相關職位。
工作描述：擔任的主要職責:淘寶裝修、淘寶產品管理、淘寶客服、售后跟蹤；主要成績:。
c.2011年10月——2012年9月，在公司銷售技巧培訓下，協(xié)助公司提升售后訂單好評率達:50%；主要心得:客戶解決方案專業(yè)化提升、客戶增值服務回饋、1對1式貼心服務跟蹤；d.在職期間還協(xié)助參與淘寶、拍拍店鋪模版更換、產品上下架更新等相關工作；**公司（2009-07～2010-07）。
公司性質：外資企業(yè)行業(yè)類別：其他。
擔任職位：行政專員崗位類別：行政專員。
在職期間，負責過集團人事招聘信息發(fā)布、面試人員登記安排、集團內部人事變動歸檔等；
技能專長。
專業(yè)職稱：電子商務。
計算機水平：中級。
計算機詳細技能：
技能專長：具備一定的企業(yè)行政事務協(xié)調能力，擅長淘寶推廣、淘寶網(wǎng)店裝修、淘寶產品。
管理、淘寶客服咨詢、咨詢轉化提升等相關技能；
語言能力。
普通話：流利粵語：一般。
英語水平：口語一般。
其他：一般。
求職意向。
發(fā)展方向：首先我會把自己分內的事做好，我會用我所學的知識與平時積累的經驗來認真對待工作中的問題。能夠處理好與同事之間的關系，在公司做事要以公司的利益著想。其他要求：
自身情況。
興趣愛好：看書，運動，音樂。
相關證書。
淘寶客服個人簡歷篇四
姓名：
性別：男。
年齡：24。
婚姻狀況：未婚。
身高：173cm。
體重：70kg。
籍貫：浙江。
現(xiàn)所在地：浙江。
求職意向。
意向崗位：淘寶客服、計算機/互聯(lián)網(wǎng)類其他。
求職類型：全職。
期望月薪：面議。
到崗時間：隨時到崗。
期望工作地點：浙江。
從事行業(yè)：計算機業(yè)、互聯(lián)網(wǎng)、電子商務。
自我評價。
為人誠實，能吃苦耐勞，盡職盡責，虛心學習，有耐心。具有親和力，平易近人，思維創(chuàng)新。細心、自信還不夠，希望多鍛煉鍛煉，能改善自身的不足。對電子商務，淘寶之類的`比較感興趣。
教育經歷。
9月~6月浙江大學計算機網(wǎng)絡技術本科。
獲得證書：計算機二級，網(wǎng)絡設計師。
課程描述：與計算機網(wǎng)絡相關的軟件，ps,dw,net,數(shù)據(jù)庫，網(wǎng)絡營銷等等。
工作經驗。
4月~月××××網(wǎng)絡公司。
公司性質：私營企業(yè)。
行業(yè)類別：計算機業(yè)、互聯(lián)網(wǎng)、電子商務。
擔任職位：網(wǎng)站美工/電腦美工。
工作描述：網(wǎng)店美工，產品包裝設計。
203月~年7月××××培訓機構。
公司性質：私營企業(yè)。
行業(yè)類別：教育、培訓、科研院所。
擔任職位：銷售助理/業(yè)務員。
工作描述：電話銷售。
聯(lián)系方式。
聯(lián)系電話：×××××××××××。
電子郵箱：×××@。
淘寶客服個人簡歷篇五
婚姻狀況：未婚籍貫：廣西欽州。
政治面貌：共青團員目前所在地：義烏。
求職意向。
期望職位：淘寶客服,客服,售后，倉管,倉庫配貨。
職位類型：全職工作地點：義烏市。
工資待遇：20xx住房要求：只提供吃。
工作經驗。
工作經驗：3年。
工作經歷：
20xx-3---20xx-7深圳兆能禮品有限公司倉管。
教育背景。
最高學歷：高中畢業(yè)院校：欽州機電工程學校。
所學專業(yè)：市場營銷畢業(yè)時間：20xx-6。
第一外語：無水平：普通。
計算機能力：熟練其它能力：
所獲證書：
教育培訓經歷：
—廣西欽州市機電工程學校市場營銷。
淘寶客服個人簡歷篇六
20xx年即將結束，在公司領導及個部門同仁的支持配合下，使自己學到了很多的東西，能力和知識面上都有了很大的提高，在這里非常感謝公司能給我這樣一個學習和進步的機會?，F(xiàn)將本人一年來的工作總結如下：
一、本年度個人工作情況。
20xx年4月在公司領導的支持和提拔下，因為客戶量的增加以及一些繁雜的客戶服務解釋工作，任客服部主管一職，當時對于我的工作職責范圍沒有一個準確的定性方向，一開始自己也是因為個人能力有限，初期工作干的不是特別順暢，在此非常感謝領導在我的工作上給予了很大的支持和肯定，使我自己能夠盡快的進入工作狀態(tài)。
二、工作當中存在的問題。
回想在過去一年的工作當中，是做了一定的工作但是沒有那項工作做的完整理想，工作當中需要自己改進和不斷學習的地方還是有很多，下面將工作當中存在的不足：
1、在工作上普遍做的都不夠細致，雖然領導經常強調要做好細節(jié)，但是往往有些工作做的還是不到位，不夠細致，給以后的工作帶來很多的不便及產生很多重復性的工作，嚴重的影響了工作效率，這個問題小到我自己個人，大到整個公司都存在這樣的問題，今后在工作過程當中，一定要注意做好每一個細節(jié)。
2、工作不找方法。我們做的是銷售工作，平時我們應該靈活的運用銷售技巧，同樣在工作當中也應該多去找一些方法。
3、工作不夠嚴謹?；叵脒^去的工作，有好多事情本來是一個人可以解決的，偏偏要經過幾個人的手，有些問題本來應該是一次性解決的，偏偏去做一些重復性的工作，在今后的工作當中一定要把問題多想一想，多找方法提高自己的工作能力。
4、提高工作效率。我們是做客服工作的，不管是從公司還是個人來說，做事必須講究效率，要言必行，行必究，在過去的工作當中我們面對一些比較棘手的工作往往拖著不辦，結果給后面的工作就帶來了很大的難度和很多的工作量。所以作為明年的工作我們應該抱著有一個客戶咱們就處理一個客戶，一個問題咱們就解決一個問題，改變過去的拖拖拉拉的工作習慣。把每一個工作都實實在在的落實到位。
將本文的word文檔下載到電腦，方便收藏和打印。
淘寶客服個人簡歷篇七
姓名：
國籍：中國。
目前所在地：廣州。
民族：漢族。
戶口所在地：潮州。
身材：175cmkg。
婚姻狀況：未婚。
年齡：27歲。
培訓認證：
誠信徽章：
人才類型：
普通求職。
應聘職位：
行政/人事類:行政客戶服務類售后服務百貨/連鎖/零售服務類超市連鎖。
工作年限：2。
職稱：
無職稱。
求職類型：均可。
可到職-隨時。
月薪要求：1500--20xx。
希望工作地區(qū)：廣州佛山。
20xx年廣東省中國青年旅行社國際票務銷售。
20xx年廣西業(yè)隆電器銷售公司經理。
20xx年北京大成方略納稅人俱樂部有限公司云南分公司銷售客服。
畢業(yè)院校：廣東金融學院。
最高學歷：大專。
所學專業(yè)一：金融工程。
所學專業(yè)二：受教育培訓經歷：
外語：英語良好。
國語水平：良好。
粵語水平：優(yōu)秀。
在職期間，月銷售額最高可達十萬!在銷售行業(yè)及客戶服務方面有著自身獨到的見解，曾多次主持公司培訓會議，在服務客戶時得到多方的贊賞，期待在售后服務一行得到更大的發(fā)展空間。
工作地區(qū)：廣州，番禺，佛山。
淘寶客服個人簡歷篇八
姓名：
性別：男。
年齡：24。
婚姻狀況：未婚。
身高：173cm。
體重：70kg。
籍貫：浙江。
現(xiàn)所在地：浙江。
意向崗位：淘寶客服、計算機/互聯(lián)網(wǎng)類其他。
求職類型：全職。
期望月薪：面議。
到崗時間：隨時到崗。
期望工作地點：浙江。
從事行業(yè)：計算機業(yè)、互聯(lián)網(wǎng)、電子商務。
為人誠實，能吃苦耐勞，盡職盡責，虛心學習，有耐心。具有親和力，平易近人，思維創(chuàng)新。細心、自信還不夠，希望多鍛煉鍛煉，能改善自身的不足。對電子商務，淘寶之類的比較感興趣。
20xx年9月~20xx年6月浙江大學計算機網(wǎng)絡技術本科。
獲得證書：計算機二級，網(wǎng)絡設計師。
課程描述：與計算機網(wǎng)絡相關的軟件，ps,dw,net,數(shù)據(jù)庫，網(wǎng)絡營銷等等。
20xx年4月~20xx年12月××××網(wǎng)絡公司。
公司性質：私營企業(yè)。
行業(yè)類別：計算機業(yè)、互聯(lián)網(wǎng)、電子商務。
擔任職位：網(wǎng)站美工/電腦美工。
工作描述：網(wǎng)店美工，產品包裝設計。
20xx年3月~20xx年7月××××培訓機構。
公司性質：私營企業(yè)。
行業(yè)類別：教育、培訓、科研院所。
擔任職位：銷售助理/業(yè)務員。
工作描述：電話銷售。
聯(lián)系電話：×××××××××××。
電子郵箱：×××@。
淘寶客服個人簡歷篇九
居 住 地： 廣東省廣州市 現(xiàn)任職位： 客戶經理助理
待遇要求： 面議 到崗時間： 1周以內
希望地區(qū)： 廣州市 深圳市 東莞市
希望崗位： 行政/人事人員 其他 客服人員
點擊放大 自我評論
某公司 20xx-06 - 20xx-09
公司性質：金融、保險
擔任職位：客戶經理助理
離職原因： --
工作職責和業(yè)績：
負責聯(lián)系企業(yè)人力資源部薪酬福利負責人，根據(jù)企業(yè)員工福利現(xiàn)狀和費用預算制定合理員工福利保險計劃，完善員工福利。企業(yè)年金方案的制作，建筑工程險方案制定、報價，建工險人員保險費用預算。企業(yè)員工事故費用報銷手續(xù)辦理，保單保全、理賠工作跟進和售后服務。不斷提升社會保險與商業(yè)保險專業(yè)知識，熟悉社會保險辦理相關手續(xù)和繳費計算，與商業(yè)保險的區(qū)別。協(xié)助部門團隊達成業(yè)績考核和季度業(yè)績考核指標。
中國平安保險股份有限公司廣東分公司 20xx-12 - 20xx-05
公司性質：金融、保險
擔任職位：部門內勤
離職原因： --
工作職責和業(yè)績：
負責員工每日考勤，出勤率統(tǒng)計，考勤情況統(tǒng)計報表。負責員工檔案的歸檔與管理; 人員入職、轉正、調動、晉升、離職等異動手續(xù)的辦理; 人員勞動合同的簽訂與管理;相關人事報表的制作; 部門相關突發(fā)問題的解釋與處理。員工入職、離職手續(xù)辦理，檔案管理，協(xié)助經理進行新員工招聘，員工考試報名，早會筆錄以及部門各主管安排的行政工作。保單審閱，每日績效更新，每月績效考核匯總，月度業(yè)績表彰總結。部門辦公材料采購，營運資金申報和費用報賬，部門現(xiàn)金日記賬的管理和核算，每月與部門經理進行部門財務核對帳物，每月向總公司報銷上月發(fā)生的費用;保管各項原始票據(jù)、憑證。通知發(fā)放、征訂等行政人事事務。
廣州萬科房地產有限公司 20xx-07 - 20xx-10
公司性質：房地產、建筑、安裝、裝潢
擔任職位：銷售助理實習生
離職原因： --
工作職責和業(yè)績：
統(tǒng)計部門業(yè)績，電話回訪客戶意度，活動期間業(yè)績銷售統(tǒng)計報表匯總，通知發(fā)放和業(yè)務報價咨詢。
廣州市火車站肯德基餐廳 20xx-01 - 20xx-07
公司性質：飲食、旅游業(yè)
擔任職位：大學實習生
離職原因： --
工作職責和業(yè)績：
客戶服務，前臺收銀員。 教育經歷
廣東理工職業(yè)學院 20xx-09 - 20xx-06
最高學歷：大專
專業(yè)名稱：工商企業(yè)管理
專業(yè)描述：本專業(yè)培養(yǎng)具備管理、經濟、法律及企業(yè)管理方面的知識和能力，能在企、事業(yè)單位及政府部門從事管理以及教學、科研方面工作的工商管理學科高級專門人才。通過學習管理學、經濟學和企業(yè)管理的基本理論和基本知識和企業(yè)管理方法與技巧方面的基本訓練，具有分析和解決企業(yè)管理問題的基本能力。 掌握人力資源管理的`理論、實務與方法,并具備國際意識、市場意識、先進管理意識、策略意識、先進的人力資源管理理念和操作技能,熟悉人力資源管理員工作基本要求中的人力資源規(guī)劃、招聘與配置、培訓與開發(fā)、績效管理、薪酬管理和勞動關系管理六大版塊。
技能專長：
掌握工商企業(yè)管理專業(yè)的基本理論知識和基本技能，學習能力、應變能力、適應能力、創(chuàng)新能力、專業(yè)工作能力和發(fā)現(xiàn)、分析、解決實際問題的能力。熟悉會計原理、財務基本法規(guī)、會計電算化基礎以及財務管理基礎知識。掌握人力資源管理的基本理論、人力資源管理理念和操作技能,熟悉人力資源管理員工作基本要求中的人力資源規(guī)劃、招聘與配置、培訓與開發(fā)、績效管理、薪酬管理和勞動關系管理六大版塊。
淘寶客服個人簡歷篇十
姓名：應屆畢業(yè)生求職網(wǎng)。
性別：女。
民族：漢族。
出生年月：1987年12月23日。
婚姻狀況：未婚。
身高：158cm。
體重：46kg。
戶籍：廣東湛江。
現(xiàn)所在地：廣東廣州。
畢業(yè)學校：廣州科技職業(yè)學院。
學歷：?？啤?BR> 專業(yè)名稱：電子商務。
畢業(yè)年份：
工作年限：四年以上。
職稱：高級職稱。
求職意向。
職位性質：全職。
職位類別：客服/售后/計算機/網(wǎng)絡。
工作地區(qū)：廣州。
到職時間：三天內。
技能專長。
語言能力：英語英語四級;普通話標準。
計算機能力：良好;。
綜合技能：已獲相關證書：
全國大學英語四級等級證書。
全國高級助理電子商務師證書。
電子商務運營專才證書。
網(wǎng)店金牌客服證書。
推廣專才證書。
美工專才證書。
計算機水平。
打字速度：60以上/分會五筆和拼音。
office辦公室軟件操作。
photoshop圖片處理主要以扣圖為主。
dreamweaver：修改模版代碼。
gif:會制作一些簡單的動畫圖片。
visualbasic:編寫一些小的軟件方便客服工作。
教育經歷。
月-2010月廣州科技貿易職業(yè)學院?？啤?BR> 工作經歷。
所在公司：深圳**科技有限公司。
時間范圍：1月-2月。
公司性質：國有企業(yè)。
所屬行業(yè)：計算機/互聯(lián)網(wǎng)/通信/電子。
工作描述：
其他工作：
-：高中的時候開始接觸淘寶拍拍網(wǎng)上購物。
上半年：大學實習期期間被代理商邀請加入客服行列開始處理相關的淘寶業(yè)務。
具體參與過的工作內容：
【預備工作】。
拍攝圖片圖片處理產品編緝模版安裝論壇博客推廣。
【售前工作】：
客戶咨詢修改價格審核地址打印訂單添加銷售記錄，刪減庫存發(fā)貨操作。
【售后工作】：
與申通、圓通、ems客服聯(lián)系處理客戶查件、疑難件跟蹤、地址更改、丟件、退件等流程。
處理中差評。
使用網(wǎng)店管家進行訂單日匯總,月匯總,并錄入用友erp系統(tǒng).
常用的淘寶工具：
自我評價。
1.本人性格比較隨和、有耐心、不易發(fā)脾氣。
2.工作務實,有較強的溝通能力和團隊精神,能適應輪班制。
3.熟悉電腦操作及淘寶整個網(wǎng)購流程能有效地引導客戶完成購物流程并且認真解決售后問題。
4.能長期穩(wěn)定的做好工作，積極進取與公司共同成長。
發(fā)展方向。
本人比較懶，懶得換工作，如果薪資滿意的話，會一直做下去。
淘寶客服個人簡歷篇十一
三年以上工作經驗|男|25歲(1991年3月17日)。
居住地：上海。
電話：137*******(手機)。
e-mail：
最近工作[1年8個月]。
公司：xx有限公司。
行業(yè)：建筑/建材/工程。
職位：百度推廣，制圖員。
最高學歷。
學歷：本科。
專業(yè)：電子信息科學與技術。
學校：南昌大學高等職業(yè)技術學院。
自我評價。
經過畢業(yè)一年的工作經驗以及這一年來對迷茫的解答，我繼續(xù)選擇從事平面設計類工作。自我評價來說，我是個學習型的人。大學期間從一個小小的文藝部干事學習成長為文藝部長;又由于當時工作需要學習premiere，ae，會聲會影，字幕制作，音樂合成等，并成功制作了活動宣傳片等;而后畢業(yè)之際，終于有時間學習向往已久的photoshop，并因此找到第一份工作，專職淘寶美工。
求職意向。
到崗時間：一個月之內。
工作性質：全職。
希望行業(yè)：貿易。
目標地點：上海。
期望月薪：面議/月。
目標職能：百度推廣，制圖員。
工作經驗。
20xx/7至今：xx有限公司[1年8個月]。
所屬行業(yè)：建筑/建材/工程。
運營部百度推廣，制圖員。
1.百度推廣(通過百度推廣競價排名，提升企業(yè)及產品的知名度和網(wǎng)站訪問量;通過優(yōu)化關鍵詞及創(chuàng)意增加訪客轉化率及節(jié)約費用;通過百度商橋與顧客洽談合作)。
2.管家婆軟件系統(tǒng)錄入及使用(錄入企業(yè)資產庫存等數(shù)據(jù)通過軟件形成智能化管理，提高效率)。
3.接收、修改、打印圖紙以及產品模型的制作(接收需求商圖紙并修改為可生產用圖紙打印;根據(jù)圖紙三維建模以方便工作人員加工)。
20xx/620xx/6：xx有限公司[1年]。
所屬行業(yè)：家居/室內設計/裝潢。
電商部平面設計師。
1.天貓店鋪裝修(保證天貓店鋪首頁海報及主題在節(jié)慶促銷期間更新，以吸引顧客;統(tǒng)一每款寶貝的詳情介紹風格，以體現(xiàn)品牌效應;通過代碼實現(xiàn)部分特效，與顧客形成交互化互動)。
2.寶貝圖片拍攝處理及上新(產品上新前拍攝寶貝主圖、詳情圖及場景圖，后期根據(jù)寶貝款式及面向的消費者制作合成寶貝詳情，最后上新寶貝)。
3.產品彩盒設計(天貓官方網(wǎng)店專用產品彩盒設計及新研發(fā)產品線下銷售彩盒設計)。
4.產品效果圖制作(客戶定制產品時制作產品效果圖以供客戶確認)。
5.產品圖案設計(設計產品表面顏色及圖案以吸引更多消費者)。
6.天貓店鋪旺旺客服(天貓店鋪售前及售后旺旺客服，解決線上購買前、購買中及購買后所可能遇到的問題)。
教育經歷。
20xx/920xx/6南昌大學高等職業(yè)技術學院電子信息科學與技術本科。
證書。
20xx/6大學英語六級。
20xx/12大學英語四級。
語言能力。
英語(良好)聽說(良好)，讀寫(良好)。
淘寶客服個人簡歷篇十二
姓名：
目前所在：天河區(qū)。
年齡：28。
戶口所在：白云區(qū)。
國籍：中國。
婚姻狀況：已婚。
民族：漢族。
培訓認證：未參加。
身高：158cm。
誠信徽章：未申請。
體重：
人才測評：未測評。
我的特長：
擔任職位：客服跟單。
工作描述：1、跟進訂單的進度及物流情況。
2、處理客戶的.投訴，力求做到雙贏。
3、維護老客戶并銷售耗材。
擔任職位：銷售助理。
工作描述：1、銷售報價。
2、標書制作及后期跟進。
3、跟單。
4、各部門的溝通協(xié)調，辦公用品的管理。
1、接聽報修、投訴電話。
2、協(xié)助經理進行銷售工作。
3、給護老客戶，開發(fā)新客戶。
4、復印機抄表、計費并催收貨款。
5、工程師日常工作安排。
6、工程師的考核，每月業(yè)績、工作量的統(tǒng)計。
7、合同、檔案的管理離職原因：
外語：英語一般粵語水平：精通其它外語能力：國語水平：優(yōu)秀。
經過三年的工作積累，我已經能夠很好地維護公司與客戶之間的關系，并抓住機會銷售公司的產品；能夠很好地處理公司內部的行政工作；熟悉跟單流程；有不錯的文字功底，精通標書的制作。
淘寶客服個人簡歷篇十三
三年以上工作經驗|男|25歲(1991年3月17日)。
居住地：上海。
電話：(手機)。
e-mail：
最近工作[1年8個月]。
公司：xx有限公司。
行業(yè)：建筑/建材/工程。
職位：百度推廣，制圖員。
最高學歷。
學歷：本科。
專業(yè)：電子信息科學與技術。
學校：南昌大學高等職業(yè)技術學院。
經過畢業(yè)一年的工作經驗以及這一年來對迷茫的解答，我繼續(xù)選擇從事平面設計類工作。自我評價來說，我是個學習型的人。大學期間從一個小小的文藝部干事學習成長為文藝部長;又由于當時工作需要學習premiere，ae，會聲會影，字幕制作，音樂合成等，并成功制作了活動宣傳片等;而后畢業(yè)之際，終于有時間學習向往已久的photoshop，并因此找到第一份工作，專職淘寶美工。
到崗時間：一個月之內。
工作性質：全職。
希望行業(yè)：貿易。
目標地點：上海。
期望月薪：面議/月。
目標職能：百度推廣，制圖員。
20xx/7—至今：xx有限公司[1年8個月]。
所屬行業(yè)：建筑/建材/工程。
運營部百度推廣，制圖員。
1.百度推廣(通過百度推廣競價排名，提升企業(yè)及產品的'知名度和網(wǎng)站訪問量;通過優(yōu)化關鍵詞及創(chuàng)意增加訪客轉化率及節(jié)約費用;通過百度商橋與顧客洽談合作)。
2.管家婆軟件系統(tǒng)錄入及使用(錄入企業(yè)資產庫存等數(shù)據(jù)通過軟件形成智能化管理，提高效率)。
3.接收、修改、打印圖紙以及產品模型的制作(接收需求商圖紙并修改為可生產用圖紙打印;根據(jù)圖紙三維建模以方便工作人員加工)。
20xx/6—20xx/6：xx有限公司[1年]。
所屬行業(yè)：家居/室內設計/裝潢。
電商部平面設計師。
1.天貓店鋪裝修(保證天貓店鋪首頁海報及主題在節(jié)慶促銷期間更新，以吸引顧客;統(tǒng)一每款寶貝的詳情介紹風格，以體現(xiàn)品牌效應;通過代碼實現(xiàn)部分特效，與顧客形成交互化互動)。
2.寶貝圖片拍攝處理及上新(產品上新前拍攝寶貝主圖、詳情圖及場景圖，后期根據(jù)寶貝款式及面向的消費者制作合成寶貝詳情，最后上新寶貝)。
3.產品彩盒設計(天貓官方網(wǎng)店專用產品彩盒設計及新研發(fā)產品線下銷售彩盒設計)。
4.產品效果圖制作(客戶定制產品時制作產品效果圖以供客戶確認)。
5.產品圖案設計(設計產品表面顏色及圖案以吸引更多消費者)。
6.天貓店鋪旺旺客服(天貓店鋪售前及售后旺旺客服，解決線上購買前、購買中及購買后所可能遇到的問題)。
20xx/9—20xx/6南昌大學高等職業(yè)技術學院電子信息科學與技術本科。
證書。
20xx/6大學英語六級。
20xx/12大學英語四級。
英語(良好)聽說(良好)，讀寫(良好)。
淘寶客服個人簡歷篇十四
政治面貌：共青團員 目前所在地：義烏
學歷：大專 工作經驗：三年以上
求職意向
期望職位：兼職 淘寶運營 推廣 直通車 淘寶全職培訓 職位類型：兼職
工作行業(yè)：互聯(lián)網(wǎng)/電子商務 工作職能：網(wǎng)站運營管理
住房要求：自行解決 到崗時間：可立即上崗
工作經歷
在崗時間：20xx-9 — 20xx-10 所在公司：電子商務公司
所在部門：運營部 工作職位：運營
運營淘寶商城
教育經歷
畢業(yè)時間：20xx-9 — 20xx-9 畢業(yè)院校：南通紡織職業(yè)技術學院
所學專業(yè)：計算機應用/商務日語 獲得學歷：大專
學習計算機方面,日語方面知識.精通電子商務,
培訓經歷個人技能
第一外語：英語水平：良好
計算機能力：精通 所獲證書：計算機二級
興趣愛好：購物逛淘寶，研究電子商務等 特長：看書 研究淘寶
自我評價：
本人現(xiàn)任淘寶tp公司運營主管 ，從事淘寶運營三年，工作經驗豐富，因晚上有點時間，想賺點外快。求兼職運營，活動推廣，直通車推廣,也可以對老板或者是員工進行淘寶速成培訓,提升整體競爭水平， 工作不同，收費不同，具體是： 運營收費一千，主要負責店內的活動策劃，產品維護和店鋪的日常管理，處理各種疑難問題。 活動推廣收費一千：主要負責活動報名，主要有，聚劃算，淘金幣，天天特價等官方活動。 聚劃算如果通過，另收聚劃算銷售額的3%的提成。其他活動不收提成。 直通車推廣收費一千：主要是負責開直通車。 淘寶培訓主要是對公司或者是個人培訓，一對一的培訓，收費是3000到5000不等，學習時間一個月，學習具體時間為每周三次課，每次兩個小時，有意向面談。保證學會，不會免費再學習。全部是實習操作經驗，不搞虛假的理論課程。手把手的教。本人有多次帶新人經驗，以我個人經驗看，一個月用心教，用心學習，足夠學會基本操作。運營店鋪一般都能完成。
附加信息
現(xiàn)在薪資：8~10萬 身高：172cm
駕駛證：無血型：o型
淘寶客服個人簡歷篇十五
性別：男籍貫：江蘇。
政治面貌：共青團員目前所在地：義烏。
學歷：大專工作經驗：三年以上。
求職意向。
期望職位：兼職淘寶運營推廣直通車淘寶全職培訓職位類型：兼職。
工作行業(yè)：互聯(lián)網(wǎng)/電子商務工作職能：網(wǎng)站運營管理。
住房要求：自行解決到崗時間：可立即上崗。
工作經歷。
在崗時間：20xx-9—20xx-10所在公司：電子商務公司。
所在部門：運營部工作職位：運營。
運營淘寶商城。
教育經歷。
畢業(yè)時間：20xx-9—20xx-9畢業(yè)院校：南通紡織職業(yè)技術學院。
所學專業(yè)：計算機應用/商務日語獲得學歷：大專。
學習計算機方面,日語方面知識.精通電子商務,。
培訓經歷個人技能。
第一外語：英語水平：良好。
計算機能力：精通所獲證書：計算機二級。
興趣愛好：購物逛淘寶，研究電子商務等特長：看書研究淘寶。
自我評價：
本人現(xiàn)任淘寶tp公司運營主管，從事淘寶運營三年，工作經驗豐富，因晚上有點時間，想賺點外快。求兼職運營，活動推廣，直通車推廣,也可以對老板或者是員工進行淘寶速成培訓,提升整體競爭水平，工作不同，收費不同，具體是：運營收費一千，主要負責店內的活動策劃，產品維護和店鋪的日常管理，處理各種疑難問題?；顒油茝V收費一千：主要負責活動報名，主要有，聚劃算，淘金幣，天天特價等官方活動。聚劃算如果通過，另收聚劃算銷售額的3%的提成。其他活動不收提成。直通車推廣收費一千：主要是負責開直通車。淘寶培訓主要是對公司或者是個人培訓，一對一的培訓，收費是3000到5000不等，學習時間一個月，學習具體時間為每周三次課，每次兩個小時，有意向面談。保證學會，不會免費再學習。全部是實習操作經驗，不搞虛假的理論課程。手把手的教。本人有多次帶新人經驗，以我個人經驗看，一個月用心教，用心學習，足夠學會基本操作。運營店鋪一般都能完成。
附加信息。
現(xiàn)在薪資：8~10萬身高：172cm。
駕駛證：無血型：o型。
淘寶客服個人簡歷篇十六
年 齡：xx歲
戶口所在：xx
國 籍：中國
婚姻狀況：
民 族：漢族
身 高：xxcm
體 重：xxkg
我的特長：
人才類型：普通求職
工作年限：4職 稱：
求職類型：全職
可到職日期：一個星期
月薪要求：3500～4499元
希望工作地區(qū)：xx
xx網(wǎng)絡通訊系統(tǒng)有限公司 起止年月：20xx-02～20xx-12
公司性質：民營企業(yè) 所屬行業(yè)：通信/電信運營、增值服務
擔任職位：客服專員
工作描述：
1、接受客戶咨詢，記錄客戶咨詢、投訴內容，按照相應流程給予客戶反饋；
2、能及時發(fā)現(xiàn)來電客戶的需求及意見，并記錄整理及匯報。
3、為客戶提供完整準確的方案及信息，解決客戶問題，提供高質量服務；
4、良好的工作執(zhí)行力，嚴格按規(guī)范及流程進行工作或相關操作；
5、與同事或主管共享信息，進行知識積累，提供流程改善依據(jù)；
6、一站式解決客戶需求，為客戶提供全套服務。
離職原因：
xx電業(yè)有限公司 起止年月：20xx-08～20xx-12
公司性質：私營企業(yè) 所屬行業(yè)：電子技術/半導體/集成電路
擔任職位：工程文員
工作描述：1、負責本部門的文秘工作。2、負責本部門表格的制作、存檔、發(fā)放與統(tǒng)計等工作。3、負責本部門辦公用品的申請、領用、發(fā)放、統(tǒng)計等工作。4、負責本部門人員所需物品的借用、領用、統(tǒng)計工作。5、負責本部門會議的記錄及對本部門人員相關工作進度的跟蹤。6、負責本部門單據(jù)的跑單，做好會議記錄及報告，定期向上級報告。7、負責部門所有考勤相關事務的跟進及處理。
離職原因：
畢業(yè)院校：xx師范學院文理學院
最高學歷：本科
獲得學位：文學學士
畢業(yè)日期：20xx-06
專業(yè)一：漢語言文學
專業(yè)二：
外語：英語一般
粵語水平：一般
其它外語能力：
國語水平：精通
1、熟練操作幾種常見的辦公軟件及設備
2、普通話精通、語音柔和大方
3、掌握了一定的客服技巧
4、有一定的營銷意識
5、熱情、細心、耐心、抗壓能力強
本人積極樂觀，個性隨和，能與同事融洽相處，平時興趣廣泛，閱讀面較廣，能適應新事物，工作細致認真，盡善盡美，有高度工作熱情，有上進心、責任感和團體協(xié)作精神，能承受一定的工作壓力。在校就讀期間，本人曾經連續(xù)4年被評為校級三好學生。遵紀守法，培養(yǎng)了正確、積極、開朗的人生觀，在努力學習各學科的專業(yè)技能以提高自身水平的同時，還不斷挑戰(zhàn)自己、檢測自己。工作期間，待人誠懇，勤奮工作，與同事保持了良好及融洽的相處關系，深深體會到了做事情不僅要盡心盡力，還要面面俱到的重要性。在二十一世紀到處是競爭的今天，人是不可以停滯不前的，我將持續(xù)自我增值、自我鍛煉，為了將來而努力。本人個性比較溫和，易與人相處，有良好團體協(xié)作精神，對工作認真富有責任感，有良好的職業(yè)操守，細心好學，積極主動，有較強的學習能力；善于人際溝通、協(xié)調能力強。在貴公司良好的發(fā)展平臺上，不斷增值學習，努力為貴公司服務，希望得到公司栽培，實現(xiàn)自身價值。
淘寶客服個人簡歷篇十七
姓名：
性別：女。
出生年月：1991-2。
身高：162cm。
婚姻狀況：未婚。
政治面貌：群眾。
籍貫：義烏。
目前所在地：義烏。
?聯(lián)系方式。
聯(lián)系電話：***********。
電子郵箱：
?求職意向。
期望職位：淘寶美工/網(wǎng)頁設計。
職位類型：全職。
工作地點：浙江。
工資待遇：面議。
?工作經驗。
20xx-7—20xx-9：**教育平面設計師在工作期間，主要負責推廣，通過做設計達到推廣目的，品牌標志設計，網(wǎng)站設計，手機網(wǎng)頁設計，海報設計，攝影，三折頁，二折頁設計，負責公司網(wǎng)頁、活動、宣傳等平面的設計，及策劃企劃等工作。
20xx-7—20xx-7：淘圖攝影室美工，客服攝影，平面設計師，負責商品類排版設計，海報設計，圖片處理，網(wǎng)頁設計。
?教育背景。
最高學歷：本科。
畢業(yè)院校：武漢理工大學。
所學專業(yè)：平面設計。
畢業(yè)時間：20xx-06。
英語水平：普通。
計算機能力：熟練。
教育培訓經歷：
20xx-9至20xx-6武漢理工大學平面設計本科學習美術時間為7年，大學專修平面設計，精通ps，cdr軟件，學過包裝設計，在校期間給工廠設計過茶葉包裝，月餅包裝，全手工制作，上過一學期的攝影課，20xx年開始在攝影室上班，基本攝影技巧都會，學過半學期的廣告設計和策劃，海報設計，我們的基礎就是美工一樣，但是比美工會的更多。
?自我評價。
淘寶客服個人簡歷篇一
現(xiàn)在網(wǎng)上購物受到了很多人的青睞，因此電商行業(yè)的發(fā)展也越來越快!如今對天貓?zhí)詫毧头T的需求很大，如果大家想要面試這個崗位，可以準備一份天貓?zhí)詫毧头T個人簡歷參加面試!相信小編提供的這份：天貓?zhí)詫毧头T個人簡歷模板，可以幫到大家!
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基本信息
性別： 女
工作年限： 2年
民族： 漢族
最高學歷： 大專
出生年月： 1990.5
所學專業(yè)： 電子營銷
籍貫：浙江
現(xiàn)居住地： 浙江
婚姻狀況： 未婚
手機： ************
郵箱： ***@
求職意向
期望職位： 淘寶客服
期望行業(yè)： 貿易行業(yè)
期望地點： 寧波
期望月薪： 2500以上
工作性質： 全職/兼職
到崗時間： 隨時
工作經驗
寧波*****有限公司( 民營/私營企業(yè)/ 50人以內/家電業(yè))
淘寶售前客服
工作描述：通過阿里旺旺和客戶溝通，解答客戶提出的各種問題，達成交易。負責收集客戶信息，了解并分析客戶需求;在各個門戶網(wǎng)站發(fā)布產品信息，定期或不定期進行客戶回訪，以檢查客戶關系維護的情況;負責及時跟蹤貨品發(fā)貨動向，及時與用戶溝通，避免用戶不滿意。
寧波*****有限公司( 民營/私營企業(yè)/ 50人以內/互聯(lián)網(wǎng)/電子商務)
淘寶售前售后客服 (全職)
工作描述：工作內容：
通過阿里旺旺和客戶溝通，解答客戶提出的`各種問題，達成交易。負責收集客戶信息，了解并分析客戶需求;負責進行有效的客戶管理和溝通;負責建立客戶服務團隊以及培訓客戶代表等相關人員;定期或不定期進行客戶回訪，以檢查客戶關系維護的情況;負責發(fā)展維護良好的客戶關系;負責組織公司產品的售后服務工作;建立客戶檔案、質量跟蹤記錄等售后服務信息管理系統(tǒng)。負責及時跟蹤貨品發(fā)貨動向，及時與用戶溝通，避免用戶不滿意。有時候會兼顧售后和發(fā)貨的流程。
***寧波分公司( 民營/私營企業(yè)/ 500人以上/計算機服務)
銷售部門- 業(yè)務拓展專員 (全職)
教育經驗
**信息技術職業(yè)學院
所學專業(yè)：電子營銷
學歷： 大專
語言能力/技能證書
證書：auto cad
自我評價
性格屬于中性性格，善于交流和溝通，市場營銷與企業(yè)管理知識較牢固，并掌握一定的營銷知識。能充分熟練地應用于實際，細心，自信樂觀，具有很強的上進心，善于發(fā)現(xiàn)解決問題，能夠承受較大的工作壓力，能夠虛心請教不懂的事情，具有一定的溝通能力，不怕苦不怕累，待人真誠，擅長交朋友。人際關心良好，對事認真負責，有很強的責任心和團隊意識，具有一定的創(chuàng)新意識和創(chuàng)造能力。
一、專業(yè)背景類
1、畢業(yè)院校(院校檔次)
2、專業(yè)
3、學歷
4、證書
5、特定培訓經歷
6、學分績點、獎學金情況
二、從業(yè)背景類
1、工作年限(相關工作年限)
2、行業(yè)工作年限
3、同級別企業(yè)或行業(yè)領先企業(yè)工作年限
4、職位變化
5、項目經歷與成果
三、穩(wěn)定性相關因素類
1、職業(yè)連貫性
2、行業(yè)傾向
3、籍貫、家庭住址
4、婚姻、小孩狀況
5、薪資期望
6、年齡
通常情況，從一、二大類中選擇幾條核心內容，匹配的就是能過的簡歷。但對于特別重視穩(wěn)定性的企業(yè)，第三條在篩選的時候也是重點，尤其針對是做校招的時候。
淘寶客服個人簡歷篇二
婚姻狀況：未婚籍貫：廣西欽州。
政治面貌：共青團員目前所在地：義烏。
求職意向。
期望職位：淘寶客服,客服,售后，倉管,倉庫配貨。
職位類型：全職工作地點：義烏市。
工資待遇：住房要求：只提供吃。
工作經驗。
工作經驗：3年。
工作經歷：
2008-3---2009-7深圳兆能禮品有限公司倉管。
教育背景。
最高學歷：高中畢業(yè)院校：欽州機電工程學校。
所學專業(yè)：市場營銷畢業(yè)時間：2007-6。
第一外語：無水平：普通。
計算機能力：熟練其它能力：
所獲證書：
教育培訓經歷：
9—20076廣西欽州市機電工程學校市場營銷。
淘寶客服個人簡歷篇三
婚姻狀況：未婚民族：漢族。
戶籍：四川-達縣年齡：23。
現(xiàn)所在地：廣東-廣州身高：160cm。
希望地區(qū)：廣東-廣州。
希望崗位：公司文職類。
行政/人事類。
銷售類-管理/商務-商務助理。
尋求職位：行政專員、淘寶客服、咨詢顧問。
待遇要求：3500元/月可面議。
最快到崗：半個月之內。
教育經歷。
工作經驗至今3年1月工作經驗，曾在2家公司工作。
公司性質：私營企業(yè)行業(yè)類別：互聯(lián)網(wǎng)、電子商務。
擔任職位：淘寶客服崗位類別：其他相關職位。
工作描述：擔任的主要職責:淘寶裝修、淘寶產品管理、淘寶客服、售后跟蹤；主要成績:。
c.2011年10月——2012年9月，在公司銷售技巧培訓下，協(xié)助公司提升售后訂單好評率達:50%；主要心得:客戶解決方案專業(yè)化提升、客戶增值服務回饋、1對1式貼心服務跟蹤；d.在職期間還協(xié)助參與淘寶、拍拍店鋪模版更換、產品上下架更新等相關工作；**公司（2009-07～2010-07）。
公司性質：外資企業(yè)行業(yè)類別：其他。
擔任職位：行政專員崗位類別：行政專員。
在職期間，負責過集團人事招聘信息發(fā)布、面試人員登記安排、集團內部人事變動歸檔等；
技能專長。
專業(yè)職稱：電子商務。
計算機水平：中級。
計算機詳細技能：
技能專長：具備一定的企業(yè)行政事務協(xié)調能力，擅長淘寶推廣、淘寶網(wǎng)店裝修、淘寶產品。
管理、淘寶客服咨詢、咨詢轉化提升等相關技能；
語言能力。
普通話：流利粵語：一般。
英語水平：口語一般。
其他：一般。
求職意向。
發(fā)展方向：首先我會把自己分內的事做好，我會用我所學的知識與平時積累的經驗來認真對待工作中的問題。能夠處理好與同事之間的關系，在公司做事要以公司的利益著想。其他要求：
自身情況。
興趣愛好：看書，運動，音樂。
相關證書。
淘寶客服個人簡歷篇四
姓名：
性別：男。
年齡：24。
婚姻狀況：未婚。
身高：173cm。
體重：70kg。
籍貫：浙江。
現(xiàn)所在地：浙江。
求職意向。
意向崗位：淘寶客服、計算機/互聯(lián)網(wǎng)類其他。
求職類型：全職。
期望月薪：面議。
到崗時間：隨時到崗。
期望工作地點：浙江。
從事行業(yè)：計算機業(yè)、互聯(lián)網(wǎng)、電子商務。
自我評價。
為人誠實，能吃苦耐勞，盡職盡責，虛心學習，有耐心。具有親和力，平易近人，思維創(chuàng)新。細心、自信還不夠，希望多鍛煉鍛煉，能改善自身的不足。對電子商務，淘寶之類的`比較感興趣。
教育經歷。
9月~6月浙江大學計算機網(wǎng)絡技術本科。
獲得證書：計算機二級，網(wǎng)絡設計師。
課程描述：與計算機網(wǎng)絡相關的軟件，ps,dw,net,數(shù)據(jù)庫，網(wǎng)絡營銷等等。
工作經驗。
4月~月××××網(wǎng)絡公司。
公司性質：私營企業(yè)。
行業(yè)類別：計算機業(yè)、互聯(lián)網(wǎng)、電子商務。
擔任職位：網(wǎng)站美工/電腦美工。
工作描述：網(wǎng)店美工，產品包裝設計。
203月~年7月××××培訓機構。
公司性質：私營企業(yè)。
行業(yè)類別：教育、培訓、科研院所。
擔任職位：銷售助理/業(yè)務員。
工作描述：電話銷售。
聯(lián)系方式。
聯(lián)系電話：×××××××××××。
電子郵箱：×××@。
淘寶客服個人簡歷篇五
婚姻狀況：未婚籍貫：廣西欽州。
政治面貌：共青團員目前所在地：義烏。
求職意向。
期望職位：淘寶客服,客服,售后，倉管,倉庫配貨。
職位類型：全職工作地點：義烏市。
工資待遇：20xx住房要求：只提供吃。
工作經驗。
工作經驗：3年。
工作經歷：
20xx-3---20xx-7深圳兆能禮品有限公司倉管。
教育背景。
最高學歷：高中畢業(yè)院校：欽州機電工程學校。
所學專業(yè)：市場營銷畢業(yè)時間：20xx-6。
第一外語：無水平：普通。
計算機能力：熟練其它能力：
所獲證書：
教育培訓經歷：
—廣西欽州市機電工程學校市場營銷。
淘寶客服個人簡歷篇六
20xx年即將結束，在公司領導及個部門同仁的支持配合下，使自己學到了很多的東西，能力和知識面上都有了很大的提高，在這里非常感謝公司能給我這樣一個學習和進步的機會?，F(xiàn)將本人一年來的工作總結如下：
一、本年度個人工作情況。
20xx年4月在公司領導的支持和提拔下，因為客戶量的增加以及一些繁雜的客戶服務解釋工作，任客服部主管一職，當時對于我的工作職責范圍沒有一個準確的定性方向，一開始自己也是因為個人能力有限，初期工作干的不是特別順暢，在此非常感謝領導在我的工作上給予了很大的支持和肯定，使我自己能夠盡快的進入工作狀態(tài)。
二、工作當中存在的問題。
回想在過去一年的工作當中，是做了一定的工作但是沒有那項工作做的完整理想，工作當中需要自己改進和不斷學習的地方還是有很多，下面將工作當中存在的不足：
1、在工作上普遍做的都不夠細致，雖然領導經常強調要做好細節(jié)，但是往往有些工作做的還是不到位，不夠細致，給以后的工作帶來很多的不便及產生很多重復性的工作，嚴重的影響了工作效率，這個問題小到我自己個人，大到整個公司都存在這樣的問題，今后在工作過程當中，一定要注意做好每一個細節(jié)。
2、工作不找方法。我們做的是銷售工作，平時我們應該靈活的運用銷售技巧，同樣在工作當中也應該多去找一些方法。
3、工作不夠嚴謹?；叵脒^去的工作，有好多事情本來是一個人可以解決的，偏偏要經過幾個人的手，有些問題本來應該是一次性解決的，偏偏去做一些重復性的工作，在今后的工作當中一定要把問題多想一想，多找方法提高自己的工作能力。
4、提高工作效率。我們是做客服工作的，不管是從公司還是個人來說，做事必須講究效率，要言必行，行必究，在過去的工作當中我們面對一些比較棘手的工作往往拖著不辦，結果給后面的工作就帶來了很大的難度和很多的工作量。所以作為明年的工作我們應該抱著有一個客戶咱們就處理一個客戶，一個問題咱們就解決一個問題，改變過去的拖拖拉拉的工作習慣。把每一個工作都實實在在的落實到位。
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淘寶客服個人簡歷篇七
姓名：
國籍：中國。
目前所在地：廣州。
民族：漢族。
戶口所在地：潮州。
身材：175cmkg。
婚姻狀況：未婚。
年齡：27歲。
培訓認證：
誠信徽章：
人才類型：
普通求職。
應聘職位：
行政/人事類:行政客戶服務類售后服務百貨/連鎖/零售服務類超市連鎖。
工作年限：2。
職稱：
無職稱。
求職類型：均可。
可到職-隨時。
月薪要求：1500--20xx。
希望工作地區(qū)：廣州佛山。
20xx年廣東省中國青年旅行社國際票務銷售。
20xx年廣西業(yè)隆電器銷售公司經理。
20xx年北京大成方略納稅人俱樂部有限公司云南分公司銷售客服。
畢業(yè)院校：廣東金融學院。
最高學歷：大專。
所學專業(yè)一：金融工程。
所學專業(yè)二：受教育培訓經歷：
外語：英語良好。
國語水平：良好。
粵語水平：優(yōu)秀。
在職期間，月銷售額最高可達十萬!在銷售行業(yè)及客戶服務方面有著自身獨到的見解，曾多次主持公司培訓會議，在服務客戶時得到多方的贊賞，期待在售后服務一行得到更大的發(fā)展空間。
工作地區(qū)：廣州，番禺，佛山。
淘寶客服個人簡歷篇八
姓名：
性別：男。
年齡：24。
婚姻狀況：未婚。
身高：173cm。
體重：70kg。
籍貫：浙江。
現(xiàn)所在地：浙江。
意向崗位：淘寶客服、計算機/互聯(lián)網(wǎng)類其他。
求職類型：全職。
期望月薪：面議。
到崗時間：隨時到崗。
期望工作地點：浙江。
從事行業(yè)：計算機業(yè)、互聯(lián)網(wǎng)、電子商務。
為人誠實，能吃苦耐勞，盡職盡責，虛心學習，有耐心。具有親和力，平易近人，思維創(chuàng)新。細心、自信還不夠，希望多鍛煉鍛煉，能改善自身的不足。對電子商務，淘寶之類的比較感興趣。
20xx年9月~20xx年6月浙江大學計算機網(wǎng)絡技術本科。
獲得證書：計算機二級，網(wǎng)絡設計師。
課程描述：與計算機網(wǎng)絡相關的軟件，ps,dw,net,數(shù)據(jù)庫，網(wǎng)絡營銷等等。
20xx年4月~20xx年12月××××網(wǎng)絡公司。
公司性質：私營企業(yè)。
行業(yè)類別：計算機業(yè)、互聯(lián)網(wǎng)、電子商務。
擔任職位：網(wǎng)站美工/電腦美工。
工作描述：網(wǎng)店美工，產品包裝設計。
20xx年3月~20xx年7月××××培訓機構。
公司性質：私營企業(yè)。
行業(yè)類別：教育、培訓、科研院所。
擔任職位：銷售助理/業(yè)務員。
工作描述：電話銷售。
聯(lián)系電話：×××××××××××。
電子郵箱：×××@。
淘寶客服個人簡歷篇九
居 住 地： 廣東省廣州市 現(xiàn)任職位： 客戶經理助理
待遇要求： 面議 到崗時間： 1周以內
希望地區(qū)： 廣州市 深圳市 東莞市
希望崗位： 行政/人事人員 其他 客服人員
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某公司 20xx-06 - 20xx-09
公司性質：金融、保險
擔任職位：客戶經理助理
離職原因： --
工作職責和業(yè)績：
負責聯(lián)系企業(yè)人力資源部薪酬福利負責人，根據(jù)企業(yè)員工福利現(xiàn)狀和費用預算制定合理員工福利保險計劃，完善員工福利。企業(yè)年金方案的制作，建筑工程險方案制定、報價，建工險人員保險費用預算。企業(yè)員工事故費用報銷手續(xù)辦理，保單保全、理賠工作跟進和售后服務。不斷提升社會保險與商業(yè)保險專業(yè)知識，熟悉社會保險辦理相關手續(xù)和繳費計算，與商業(yè)保險的區(qū)別。協(xié)助部門團隊達成業(yè)績考核和季度業(yè)績考核指標。
中國平安保險股份有限公司廣東分公司 20xx-12 - 20xx-05
公司性質：金融、保險
擔任職位：部門內勤
離職原因： --
工作職責和業(yè)績：
負責員工每日考勤，出勤率統(tǒng)計，考勤情況統(tǒng)計報表。負責員工檔案的歸檔與管理; 人員入職、轉正、調動、晉升、離職等異動手續(xù)的辦理; 人員勞動合同的簽訂與管理;相關人事報表的制作; 部門相關突發(fā)問題的解釋與處理。員工入職、離職手續(xù)辦理，檔案管理，協(xié)助經理進行新員工招聘，員工考試報名，早會筆錄以及部門各主管安排的行政工作。保單審閱，每日績效更新，每月績效考核匯總，月度業(yè)績表彰總結。部門辦公材料采購，營運資金申報和費用報賬，部門現(xiàn)金日記賬的管理和核算，每月與部門經理進行部門財務核對帳物，每月向總公司報銷上月發(fā)生的費用;保管各項原始票據(jù)、憑證。通知發(fā)放、征訂等行政人事事務。
廣州萬科房地產有限公司 20xx-07 - 20xx-10
公司性質：房地產、建筑、安裝、裝潢
擔任職位：銷售助理實習生
離職原因： --
工作職責和業(yè)績：
統(tǒng)計部門業(yè)績，電話回訪客戶意度，活動期間業(yè)績銷售統(tǒng)計報表匯總，通知發(fā)放和業(yè)務報價咨詢。
廣州市火車站肯德基餐廳 20xx-01 - 20xx-07
公司性質：飲食、旅游業(yè)
擔任職位：大學實習生
離職原因： --
工作職責和業(yè)績：
客戶服務，前臺收銀員。 教育經歷
廣東理工職業(yè)學院 20xx-09 - 20xx-06
最高學歷：大專
專業(yè)名稱：工商企業(yè)管理
專業(yè)描述：本專業(yè)培養(yǎng)具備管理、經濟、法律及企業(yè)管理方面的知識和能力，能在企、事業(yè)單位及政府部門從事管理以及教學、科研方面工作的工商管理學科高級專門人才。通過學習管理學、經濟學和企業(yè)管理的基本理論和基本知識和企業(yè)管理方法與技巧方面的基本訓練，具有分析和解決企業(yè)管理問題的基本能力。 掌握人力資源管理的`理論、實務與方法,并具備國際意識、市場意識、先進管理意識、策略意識、先進的人力資源管理理念和操作技能,熟悉人力資源管理員工作基本要求中的人力資源規(guī)劃、招聘與配置、培訓與開發(fā)、績效管理、薪酬管理和勞動關系管理六大版塊。
技能專長：
掌握工商企業(yè)管理專業(yè)的基本理論知識和基本技能，學習能力、應變能力、適應能力、創(chuàng)新能力、專業(yè)工作能力和發(fā)現(xiàn)、分析、解決實際問題的能力。熟悉會計原理、財務基本法規(guī)、會計電算化基礎以及財務管理基礎知識。掌握人力資源管理的基本理論、人力資源管理理念和操作技能,熟悉人力資源管理員工作基本要求中的人力資源規(guī)劃、招聘與配置、培訓與開發(fā)、績效管理、薪酬管理和勞動關系管理六大版塊。
淘寶客服個人簡歷篇十
姓名：應屆畢業(yè)生求職網(wǎng)。
性別：女。
民族：漢族。
出生年月：1987年12月23日。
婚姻狀況：未婚。
身高：158cm。
體重：46kg。
戶籍：廣東湛江。
現(xiàn)所在地：廣東廣州。
畢業(yè)學校：廣州科技職業(yè)學院。
學歷：?？啤?BR> 專業(yè)名稱：電子商務。
畢業(yè)年份：
工作年限：四年以上。
職稱：高級職稱。
求職意向。
職位性質：全職。
職位類別：客服/售后/計算機/網(wǎng)絡。
工作地區(qū)：廣州。
到職時間：三天內。
技能專長。
語言能力：英語英語四級;普通話標準。
計算機能力：良好;。
綜合技能：已獲相關證書：
全國大學英語四級等級證書。
全國高級助理電子商務師證書。
電子商務運營專才證書。
網(wǎng)店金牌客服證書。
推廣專才證書。
美工專才證書。
計算機水平。
打字速度：60以上/分會五筆和拼音。
office辦公室軟件操作。
photoshop圖片處理主要以扣圖為主。
dreamweaver：修改模版代碼。
gif:會制作一些簡單的動畫圖片。
visualbasic:編寫一些小的軟件方便客服工作。
教育經歷。
月-2010月廣州科技貿易職業(yè)學院?？啤?BR> 工作經歷。
所在公司：深圳**科技有限公司。
時間范圍：1月-2月。
公司性質：國有企業(yè)。
所屬行業(yè)：計算機/互聯(lián)網(wǎng)/通信/電子。
工作描述：
其他工作：
-：高中的時候開始接觸淘寶拍拍網(wǎng)上購物。
上半年：大學實習期期間被代理商邀請加入客服行列開始處理相關的淘寶業(yè)務。
具體參與過的工作內容：
【預備工作】。
拍攝圖片圖片處理產品編緝模版安裝論壇博客推廣。
【售前工作】：
客戶咨詢修改價格審核地址打印訂單添加銷售記錄，刪減庫存發(fā)貨操作。
【售后工作】：
與申通、圓通、ems客服聯(lián)系處理客戶查件、疑難件跟蹤、地址更改、丟件、退件等流程。
處理中差評。
使用網(wǎng)店管家進行訂單日匯總,月匯總,并錄入用友erp系統(tǒng).
常用的淘寶工具：
自我評價。
1.本人性格比較隨和、有耐心、不易發(fā)脾氣。
2.工作務實,有較強的溝通能力和團隊精神,能適應輪班制。
3.熟悉電腦操作及淘寶整個網(wǎng)購流程能有效地引導客戶完成購物流程并且認真解決售后問題。
4.能長期穩(wěn)定的做好工作，積極進取與公司共同成長。
發(fā)展方向。
本人比較懶，懶得換工作，如果薪資滿意的話，會一直做下去。
淘寶客服個人簡歷篇十一
三年以上工作經驗|男|25歲(1991年3月17日)。
居住地：上海。
電話：137*******(手機)。
e-mail：
最近工作[1年8個月]。
公司：xx有限公司。
行業(yè)：建筑/建材/工程。
職位：百度推廣，制圖員。
最高學歷。
學歷：本科。
專業(yè)：電子信息科學與技術。
學校：南昌大學高等職業(yè)技術學院。
自我評價。
經過畢業(yè)一年的工作經驗以及這一年來對迷茫的解答，我繼續(xù)選擇從事平面設計類工作。自我評價來說，我是個學習型的人。大學期間從一個小小的文藝部干事學習成長為文藝部長;又由于當時工作需要學習premiere，ae，會聲會影，字幕制作，音樂合成等，并成功制作了活動宣傳片等;而后畢業(yè)之際，終于有時間學習向往已久的photoshop，并因此找到第一份工作，專職淘寶美工。
求職意向。
到崗時間：一個月之內。
工作性質：全職。
希望行業(yè)：貿易。
目標地點：上海。
期望月薪：面議/月。
目標職能：百度推廣，制圖員。
工作經驗。
20xx/7至今：xx有限公司[1年8個月]。
所屬行業(yè)：建筑/建材/工程。
運營部百度推廣，制圖員。
1.百度推廣(通過百度推廣競價排名，提升企業(yè)及產品的知名度和網(wǎng)站訪問量;通過優(yōu)化關鍵詞及創(chuàng)意增加訪客轉化率及節(jié)約費用;通過百度商橋與顧客洽談合作)。
2.管家婆軟件系統(tǒng)錄入及使用(錄入企業(yè)資產庫存等數(shù)據(jù)通過軟件形成智能化管理，提高效率)。
3.接收、修改、打印圖紙以及產品模型的制作(接收需求商圖紙并修改為可生產用圖紙打印;根據(jù)圖紙三維建模以方便工作人員加工)。
20xx/620xx/6：xx有限公司[1年]。
所屬行業(yè)：家居/室內設計/裝潢。
電商部平面設計師。
1.天貓店鋪裝修(保證天貓店鋪首頁海報及主題在節(jié)慶促銷期間更新，以吸引顧客;統(tǒng)一每款寶貝的詳情介紹風格，以體現(xiàn)品牌效應;通過代碼實現(xiàn)部分特效，與顧客形成交互化互動)。
2.寶貝圖片拍攝處理及上新(產品上新前拍攝寶貝主圖、詳情圖及場景圖，后期根據(jù)寶貝款式及面向的消費者制作合成寶貝詳情，最后上新寶貝)。
3.產品彩盒設計(天貓官方網(wǎng)店專用產品彩盒設計及新研發(fā)產品線下銷售彩盒設計)。
4.產品效果圖制作(客戶定制產品時制作產品效果圖以供客戶確認)。
5.產品圖案設計(設計產品表面顏色及圖案以吸引更多消費者)。
6.天貓店鋪旺旺客服(天貓店鋪售前及售后旺旺客服，解決線上購買前、購買中及購買后所可能遇到的問題)。
教育經歷。
20xx/920xx/6南昌大學高等職業(yè)技術學院電子信息科學與技術本科。
證書。
20xx/6大學英語六級。
20xx/12大學英語四級。
語言能力。
英語(良好)聽說(良好)，讀寫(良好)。
淘寶客服個人簡歷篇十二
姓名：
目前所在：天河區(qū)。
年齡：28。
戶口所在：白云區(qū)。
國籍：中國。
婚姻狀況：已婚。
民族：漢族。
培訓認證：未參加。
身高：158cm。
誠信徽章：未申請。
體重：
人才測評：未測評。
我的特長：
擔任職位：客服跟單。
工作描述：1、跟進訂單的進度及物流情況。
2、處理客戶的.投訴，力求做到雙贏。
3、維護老客戶并銷售耗材。
擔任職位：銷售助理。
工作描述：1、銷售報價。
2、標書制作及后期跟進。
3、跟單。
4、各部門的溝通協(xié)調，辦公用品的管理。
1、接聽報修、投訴電話。
2、協(xié)助經理進行銷售工作。
3、給護老客戶，開發(fā)新客戶。
4、復印機抄表、計費并催收貨款。
5、工程師日常工作安排。
6、工程師的考核，每月業(yè)績、工作量的統(tǒng)計。
7、合同、檔案的管理離職原因：
外語：英語一般粵語水平：精通其它外語能力：國語水平：優(yōu)秀。
經過三年的工作積累，我已經能夠很好地維護公司與客戶之間的關系，并抓住機會銷售公司的產品；能夠很好地處理公司內部的行政工作；熟悉跟單流程；有不錯的文字功底，精通標書的制作。
淘寶客服個人簡歷篇十三
三年以上工作經驗|男|25歲(1991年3月17日)。
居住地：上海。
電話：(手機)。
e-mail：
最近工作[1年8個月]。
公司：xx有限公司。
行業(yè)：建筑/建材/工程。
職位：百度推廣，制圖員。
最高學歷。
學歷：本科。
專業(yè)：電子信息科學與技術。
學校：南昌大學高等職業(yè)技術學院。
經過畢業(yè)一年的工作經驗以及這一年來對迷茫的解答，我繼續(xù)選擇從事平面設計類工作。自我評價來說，我是個學習型的人。大學期間從一個小小的文藝部干事學習成長為文藝部長;又由于當時工作需要學習premiere，ae，會聲會影，字幕制作，音樂合成等，并成功制作了活動宣傳片等;而后畢業(yè)之際，終于有時間學習向往已久的photoshop，并因此找到第一份工作，專職淘寶美工。
到崗時間：一個月之內。
工作性質：全職。
希望行業(yè)：貿易。
目標地點：上海。
期望月薪：面議/月。
目標職能：百度推廣，制圖員。
20xx/7—至今：xx有限公司[1年8個月]。
所屬行業(yè)：建筑/建材/工程。
運營部百度推廣，制圖員。
1.百度推廣(通過百度推廣競價排名，提升企業(yè)及產品的'知名度和網(wǎng)站訪問量;通過優(yōu)化關鍵詞及創(chuàng)意增加訪客轉化率及節(jié)約費用;通過百度商橋與顧客洽談合作)。
2.管家婆軟件系統(tǒng)錄入及使用(錄入企業(yè)資產庫存等數(shù)據(jù)通過軟件形成智能化管理，提高效率)。
3.接收、修改、打印圖紙以及產品模型的制作(接收需求商圖紙并修改為可生產用圖紙打印;根據(jù)圖紙三維建模以方便工作人員加工)。
20xx/6—20xx/6：xx有限公司[1年]。
所屬行業(yè)：家居/室內設計/裝潢。
電商部平面設計師。
1.天貓店鋪裝修(保證天貓店鋪首頁海報及主題在節(jié)慶促銷期間更新，以吸引顧客;統(tǒng)一每款寶貝的詳情介紹風格，以體現(xiàn)品牌效應;通過代碼實現(xiàn)部分特效，與顧客形成交互化互動)。
2.寶貝圖片拍攝處理及上新(產品上新前拍攝寶貝主圖、詳情圖及場景圖，后期根據(jù)寶貝款式及面向的消費者制作合成寶貝詳情，最后上新寶貝)。
3.產品彩盒設計(天貓官方網(wǎng)店專用產品彩盒設計及新研發(fā)產品線下銷售彩盒設計)。
4.產品效果圖制作(客戶定制產品時制作產品效果圖以供客戶確認)。
5.產品圖案設計(設計產品表面顏色及圖案以吸引更多消費者)。
6.天貓店鋪旺旺客服(天貓店鋪售前及售后旺旺客服，解決線上購買前、購買中及購買后所可能遇到的問題)。
20xx/9—20xx/6南昌大學高等職業(yè)技術學院電子信息科學與技術本科。
證書。
20xx/6大學英語六級。
20xx/12大學英語四級。
英語(良好)聽說(良好)，讀寫(良好)。
淘寶客服個人簡歷篇十四
政治面貌：共青團員 目前所在地：義烏
學歷：大專 工作經驗：三年以上
求職意向
期望職位：兼職 淘寶運營 推廣 直通車 淘寶全職培訓 職位類型：兼職
工作行業(yè)：互聯(lián)網(wǎng)/電子商務 工作職能：網(wǎng)站運營管理
住房要求：自行解決 到崗時間：可立即上崗
工作經歷
在崗時間：20xx-9 — 20xx-10 所在公司：電子商務公司
所在部門：運營部 工作職位：運營
運營淘寶商城
教育經歷
畢業(yè)時間：20xx-9 — 20xx-9 畢業(yè)院校：南通紡織職業(yè)技術學院
所學專業(yè)：計算機應用/商務日語 獲得學歷：大專
學習計算機方面,日語方面知識.精通電子商務,
培訓經歷個人技能
第一外語：英語水平：良好
計算機能力：精通 所獲證書：計算機二級
興趣愛好：購物逛淘寶，研究電子商務等 特長：看書 研究淘寶
自我評價：
本人現(xiàn)任淘寶tp公司運營主管 ，從事淘寶運營三年，工作經驗豐富，因晚上有點時間，想賺點外快。求兼職運營，活動推廣，直通車推廣,也可以對老板或者是員工進行淘寶速成培訓,提升整體競爭水平， 工作不同，收費不同，具體是： 運營收費一千，主要負責店內的活動策劃，產品維護和店鋪的日常管理，處理各種疑難問題。 活動推廣收費一千：主要負責活動報名，主要有，聚劃算，淘金幣，天天特價等官方活動。 聚劃算如果通過，另收聚劃算銷售額的3%的提成。其他活動不收提成。 直通車推廣收費一千：主要是負責開直通車。 淘寶培訓主要是對公司或者是個人培訓，一對一的培訓，收費是3000到5000不等，學習時間一個月，學習具體時間為每周三次課，每次兩個小時，有意向面談。保證學會，不會免費再學習。全部是實習操作經驗，不搞虛假的理論課程。手把手的教。本人有多次帶新人經驗，以我個人經驗看，一個月用心教，用心學習，足夠學會基本操作。運營店鋪一般都能完成。
附加信息
現(xiàn)在薪資：8~10萬 身高：172cm
駕駛證：無血型：o型
淘寶客服個人簡歷篇十五
性別：男籍貫：江蘇。
政治面貌：共青團員目前所在地：義烏。
學歷：大專工作經驗：三年以上。
求職意向。
期望職位：兼職淘寶運營推廣直通車淘寶全職培訓職位類型：兼職。
工作行業(yè)：互聯(lián)網(wǎng)/電子商務工作職能：網(wǎng)站運營管理。
住房要求：自行解決到崗時間：可立即上崗。
工作經歷。
在崗時間：20xx-9—20xx-10所在公司：電子商務公司。
所在部門：運營部工作職位：運營。
運營淘寶商城。
教育經歷。
畢業(yè)時間：20xx-9—20xx-9畢業(yè)院校：南通紡織職業(yè)技術學院。
所學專業(yè)：計算機應用/商務日語獲得學歷：大專。
學習計算機方面,日語方面知識.精通電子商務,。
培訓經歷個人技能。
第一外語：英語水平：良好。
計算機能力：精通所獲證書：計算機二級。
興趣愛好：購物逛淘寶，研究電子商務等特長：看書研究淘寶。
自我評價：
本人現(xiàn)任淘寶tp公司運營主管，從事淘寶運營三年，工作經驗豐富，因晚上有點時間，想賺點外快。求兼職運營，活動推廣，直通車推廣,也可以對老板或者是員工進行淘寶速成培訓,提升整體競爭水平，工作不同，收費不同，具體是：運營收費一千，主要負責店內的活動策劃，產品維護和店鋪的日常管理，處理各種疑難問題?；顒油茝V收費一千：主要負責活動報名，主要有，聚劃算，淘金幣，天天特價等官方活動。聚劃算如果通過，另收聚劃算銷售額的3%的提成。其他活動不收提成。直通車推廣收費一千：主要是負責開直通車。淘寶培訓主要是對公司或者是個人培訓，一對一的培訓，收費是3000到5000不等，學習時間一個月，學習具體時間為每周三次課，每次兩個小時，有意向面談。保證學會，不會免費再學習。全部是實習操作經驗，不搞虛假的理論課程。手把手的教。本人有多次帶新人經驗，以我個人經驗看，一個月用心教，用心學習，足夠學會基本操作。運營店鋪一般都能完成。
附加信息。
現(xiàn)在薪資：8~10萬身高：172cm。
駕駛證：無血型：o型。
淘寶客服個人簡歷篇十六
年 齡：xx歲
戶口所在：xx
國 籍：中國
婚姻狀況：
民 族：漢族
身 高：xxcm
體 重：xxkg
我的特長：
人才類型：普通求職
工作年限：4職 稱：
求職類型：全職
可到職日期：一個星期
月薪要求：3500～4499元
希望工作地區(qū)：xx
xx網(wǎng)絡通訊系統(tǒng)有限公司 起止年月：20xx-02～20xx-12
公司性質：民營企業(yè) 所屬行業(yè)：通信/電信運營、增值服務
擔任職位：客服專員
工作描述：
1、接受客戶咨詢，記錄客戶咨詢、投訴內容，按照相應流程給予客戶反饋；
2、能及時發(fā)現(xiàn)來電客戶的需求及意見，并記錄整理及匯報。
3、為客戶提供完整準確的方案及信息，解決客戶問題，提供高質量服務；
4、良好的工作執(zhí)行力，嚴格按規(guī)范及流程進行工作或相關操作；
5、與同事或主管共享信息，進行知識積累，提供流程改善依據(jù)；
6、一站式解決客戶需求，為客戶提供全套服務。
離職原因：
xx電業(yè)有限公司 起止年月：20xx-08～20xx-12
公司性質：私營企業(yè) 所屬行業(yè)：電子技術/半導體/集成電路
擔任職位：工程文員
工作描述：1、負責本部門的文秘工作。2、負責本部門表格的制作、存檔、發(fā)放與統(tǒng)計等工作。3、負責本部門辦公用品的申請、領用、發(fā)放、統(tǒng)計等工作。4、負責本部門人員所需物品的借用、領用、統(tǒng)計工作。5、負責本部門會議的記錄及對本部門人員相關工作進度的跟蹤。6、負責本部門單據(jù)的跑單，做好會議記錄及報告，定期向上級報告。7、負責部門所有考勤相關事務的跟進及處理。
離職原因：
畢業(yè)院校：xx師范學院文理學院
最高學歷：本科
獲得學位：文學學士
畢業(yè)日期：20xx-06
專業(yè)一：漢語言文學
專業(yè)二：
外語：英語一般
粵語水平：一般
其它外語能力：
國語水平：精通
1、熟練操作幾種常見的辦公軟件及設備
2、普通話精通、語音柔和大方
3、掌握了一定的客服技巧
4、有一定的營銷意識
5、熱情、細心、耐心、抗壓能力強
本人積極樂觀，個性隨和，能與同事融洽相處，平時興趣廣泛，閱讀面較廣，能適應新事物，工作細致認真，盡善盡美，有高度工作熱情，有上進心、責任感和團體協(xié)作精神，能承受一定的工作壓力。在校就讀期間，本人曾經連續(xù)4年被評為校級三好學生。遵紀守法，培養(yǎng)了正確、積極、開朗的人生觀，在努力學習各學科的專業(yè)技能以提高自身水平的同時，還不斷挑戰(zhàn)自己、檢測自己。工作期間，待人誠懇，勤奮工作，與同事保持了良好及融洽的相處關系，深深體會到了做事情不僅要盡心盡力，還要面面俱到的重要性。在二十一世紀到處是競爭的今天，人是不可以停滯不前的，我將持續(xù)自我增值、自我鍛煉，為了將來而努力。本人個性比較溫和，易與人相處，有良好團體協(xié)作精神，對工作認真富有責任感，有良好的職業(yè)操守，細心好學，積極主動，有較強的學習能力；善于人際溝通、協(xié)調能力強。在貴公司良好的發(fā)展平臺上，不斷增值學習，努力為貴公司服務，希望得到公司栽培，實現(xiàn)自身價值。
淘寶客服個人簡歷篇十七
姓名：
性別：女。
出生年月：1991-2。
身高：162cm。
婚姻狀況：未婚。
政治面貌：群眾。
籍貫：義烏。
目前所在地：義烏。
?聯(lián)系方式。
聯(lián)系電話：***********。
電子郵箱：
?求職意向。
期望職位：淘寶美工/網(wǎng)頁設計。
職位類型：全職。
工作地點：浙江。
工資待遇：面議。
?工作經驗。
20xx-7—20xx-9：**教育平面設計師在工作期間，主要負責推廣，通過做設計達到推廣目的，品牌標志設計，網(wǎng)站設計，手機網(wǎng)頁設計，海報設計，攝影，三折頁，二折頁設計，負責公司網(wǎng)頁、活動、宣傳等平面的設計，及策劃企劃等工作。
20xx-7—20xx-7：淘圖攝影室美工，客服攝影，平面設計師，負責商品類排版設計，海報設計，圖片處理，網(wǎng)頁設計。
?教育背景。
最高學歷：本科。
畢業(yè)院校：武漢理工大學。
所學專業(yè)：平面設計。
畢業(yè)時間：20xx-06。
英語水平：普通。
計算機能力：熟練。
教育培訓經歷：
20xx-9至20xx-6武漢理工大學平面設計本科學習美術時間為7年，大學專修平面設計，精通ps，cdr軟件，學過包裝設計，在校期間給工廠設計過茶葉包裝，月餅包裝，全手工制作，上過一學期的攝影課，20xx年開始在攝影室上班，基本攝影技巧都會，學過半學期的廣告設計和策劃，海報設計，我們的基礎就是美工一樣，但是比美工會的更多。
?自我評價。