報告的寫作過程需要進行充分的調(diào)研和數(shù)據(jù)收集,以保證內(nèi)容的準確性和可靠性。在撰寫報告時,需要確立明確的目標和結構,進行充分的資料收集和整理,注重邏輯性和條理性,同時要注意語言準確、簡練、精確。以下是小編為大家整理的報告范文,供大家參考。希望通過閱讀這些范文,大家可以獲得寫作報告的靈感和技巧,從而提升寫作水平和表達能力。請大家一起來看看吧!%20報告是一種對某一主題進行詳細說明和闡述的一種書面材料,它可以向相關人員提供信息和建議,實現(xiàn)溝通和決策的功能。我們需要通過報告來匯報工作、研究成果等情況,以表達我們對問題的觀點和解決方案。那么我們該如何撰寫一份有說服力和有效性的報告呢?首先,我們需要明確報告的目的和受眾,以確保信息的針對性和準確性。其次,我們應當收集和整理相關數(shù)據(jù)和資料,進行充分的調(diào)研和分析,以支持我們的觀點和結論。最后,我們需要合理組織報告的結構和內(nèi)容,包括引言、主體和結論等部分,確保邏輯嚴謹和條理清晰。以下是小編為大家整理的報告范文,供大家參考。希望通過閱讀這些范文,大家可以獲得寫作報告的靈感和技巧,從而提升寫作水平和表達能力。請大家一起來看看吧!
醫(yī)德醫(yī)風自查自糾報告篇一
醫(yī)德醫(yī)風是醫(yī)院的立院之本,信譽之根,振興之舉,接下來是小編為大家精心收集的醫(yī)德醫(yī)風。
供大家參考借鑒。
為進一步貫徹落實醫(yī)德考評制度,促進醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)作風建.設,在上級衛(wèi)生主管部門的正確領導下,按照有關文件統(tǒng)一部署和要求,我院對照考評標準積極組織展開自查,現(xiàn)將自查情況總結匯報如下:
以鄧小平理論、“三個代表”重要思想和黨的xx大精神為指導,全面貫徹落實科學發(fā)展觀,以樹立社會主義榮辱觀,加強醫(yī)德醫(yī)風建設,提高醫(yī)務人員職業(yè)道德素質(zhì),維護人民群眾根本利益為目標,堅持“誰主管、誰負責”的原則和“標本兼治、糾建并舉”的方針,以規(guī)范醫(yī)療服務行為、提高醫(yī)療服務質(zhì)量、改善醫(yī)療服務態(tài)度為主要內(nèi)容,以治理“回扣”、“紅包”、開單提成、大開處方、亂收費為重點,以優(yōu)化醫(yī)療服務環(huán)境為重點,緊密聯(lián)系專業(yè)人員隊伍現(xiàn)狀,強化教育和培訓,完善制度,堅強督查,嚴肅紀律,組織廣大干部職工認真學習衛(wèi)生方針政策、法律法規(guī),教育引導廣大醫(yī)務人員刻苦學習業(yè)務知識,鉆研業(yè)務技術、端正工作態(tài)度、增強服務意識、提高醫(yī)療服務質(zhì)量,認真解決醫(yī)療衛(wèi)生人員在思想、組織、作風以及工作方面存在的突出問題,解決影響本單位改革發(fā)展穩(wěn)定、醫(yī)療質(zhì)量,內(nèi)部管理以及涉及群眾切身利益等實際問題,不斷增強醫(yī)療衛(wèi)生隊伍的創(chuàng)造力、凝聚力和戰(zhàn)斗力,樹立良好的行業(yè)形象,以開展具有中醫(yī)藥特色優(yōu)勢診療項目的醫(yī)療服務為主要目的,以滿足全縣人民基本醫(yī)療服務需求,為人民群眾生命身體健康保駕護航為主要工作目標。
為進一步加強醫(yī)院管理,院領導班子專門召開專題會議,會議研究部署全院醫(yī)德考評工作的具體辦法和詳細。
工作方案。
同時會議研究成立了有院長親自擔任組長,副院長擔任副組長,相關職能科室負責人為領導小組成員的“醫(yī)務人員醫(yī)德考評工作領導小組”,下設辦公室由院辦室主任兼任領導小組辦公室主任,建立領導小組主要工作職責和辦公室工作職責有效的形成了上下其抓、共管,各職能科室相互協(xié)調(diào),發(fā)揮主要作用的工作局面并進一步完善中醫(yī)院行政問責實施細則,建立健全獎懲制度,定期對臨床醫(yī)師各項醫(yī)療工作進行督查,以及開展處方評價等工作,對違規(guī)醫(yī)師作出全院通報批評,對表現(xiàn)突出的,收到病人及病人家屬贈送錦旗及。
感謝信。
拒收紅包的醫(yī)務人員,予以表揚和通報嘉獎。對違反醫(yī)院有關規(guī)定在臨床診療過程中在病歷處方抗生素使用等問題上違規(guī)的醫(yī)師進行署名批評,分管院長找違規(guī)者談話,并限期責令整改,并直接給予相關經(jīng)濟處罰等。
針對目前社會上存在的一系列不正之風,醫(yī)院領導高度重視,把糾風工作擺到了同醫(yī)院經(jīng)濟發(fā)展同等位置來抓,積極貫徹落實上級衛(wèi)生主管部門文件精神和有關要求,以深入學習實踐科學發(fā)展觀為契機,自我查漏補缺,積極整改,嚴肅紀律,堅決杜絕一切不正之風蔓延,對一切以傷害人民群眾切身利益為目的不法行為,堅決予以制止。明確治理的目標、措施和責任,組織廣大職工認真學習《全縣衛(wèi)生系統(tǒng)糾正行業(yè)不正之風專項治理實施方案》,要求廣大職工深刻認識到糾正醫(yī)療服務領域中收受藥品“回扣”、“紅包”、“開單提成”、“濫檢查”、“開大處方”亂收費等不正之風已迫在眉捷。維護“白衣天使”的光輝形象,維護人民群眾的根本利益,忠實履行“三個代表”重要思想,醫(yī)院組織自查自糾,并設立醫(yī)德醫(yī)風舉報箱,公開舉報電話,公開承諾服務內(nèi)容,各科室結合自身特點,切切實實做好糾風工作,全院上上下下鑒訂了東至縣醫(yī)德醫(yī)風建議。
承諾書。
形成了一個良好的糾風氛圍。使醫(yī)院的社會效益明顯提高。
實行政務公開/醫(yī)院政務公開欄內(nèi),每季度公開醫(yī)院人事及財務收支詳細情況,使廣大職工心中有數(shù)。對職工敏感的藥品、設備問題實行民主管?,政務公開,成立了藥品招標領導小組,嚴格按照政策辦事。對萬元以上的大型設備,交職代會討論,由科室遞交可行性論證報告,報衛(wèi)生局批準后,由政府招標辦統(tǒng)一采購。嚴格執(zhí)行財務管理制度,堅持財務審批“一支筆”,多年來,一直是全縣財務管理先進單位。醫(yī)院將把患者的利益放在首位,認真抓好、管好,精心打造“無紅包醫(yī)院“,維護”誠信醫(yī)院“的品牌。/在醫(yī)德醫(yī)風及行風建設上,醫(yī)院領導始終高度重視,積極積極建立健全體制、機制,加強組織領導,強化管理。倡導人文服務,樹立人性化醫(yī)療觀念,以科學發(fā)展觀為指導,組織廣大職工加強自身學習,努力提高自身修養(yǎng)樹立正確的人生觀、世界觀、價值觀并充份發(fā)揮以人為本,統(tǒng)籌兼顧、互相協(xié)調(diào)的科學工作原則在各項敏感事情和問題上起到全員監(jiān)督、齊抓共管,真正達到有效規(guī)范醫(yī)務人員職業(yè)行為,端正服務態(tài)度,強化服務意識,增強職業(yè)責任感、使命感、自豪感,弘揚社會正氣,把“除人類之病痛,助健康之完美”作為我們醫(yī)務人員的永遠不變的追求!
通過學習醫(yī)德醫(yī)風教育活動,讓我深刻的認識到,在我們的日常工作中確實需要一些改進的地方,首先是加強政治思想學習,深入開展全心全意為人民服務的思想,將愛心、細心、責任心入腦入心,做到真正的愛崗敬業(yè),一切以病人為中心,一切為滿足病人的需求出發(fā),做到醫(yī)德高尚,廉潔行醫(yī),勤政為民。要加強專業(yè)技術學習,不斷更新知識,認真聽取患者的意見,時刻接受人民群眾的監(jiān)督。
醫(yī)德醫(yī)風是醫(yī)院的立院之本,信譽之根,振興之舉。加強醫(yī)德醫(yī)風建設,自覺端正行業(yè)作風,確實可行的解決老百姓看看病難看病貴的問題。當然看病貴的問題原因是多方面的,不可否認有些醫(yī)療行為確實讓人民群眾不夠滿意,比如收取紅包;開大處方;對病人不夠熱情;缺少同情心等就直接影響到病人的切身利益,就個人看法:本院這些損害病人利益的行為是不存在的,即便是個別病人想行個方便,醫(yī)生也會毫不猶豫在收費處替患者以預收款的方式交還。本人的工作也絕對不可能涉及到這些行為。但在工作中多多少少還是存在一些對病人服務不夠周到的地方,由于本人工作任務繁重,只是盡力做好自己的本職工作,對工作以外的事情不夠關心。財務工作應做到日清月結,允許住院患者查賬,對患者不夠明白的收費項目,應該給患者一個合理的解釋來增加收費工作的透明度,但當本人工作超負荷運轉(zhuǎn)的時候,實在難于做到讓患者百分之百的滿意。
醫(yī)德醫(yī)風學習是思想教育和精神文明建設的重要內(nèi)容,本人做為一個醫(yī)療服務者,應該讓醫(yī)德醫(yī)風的思想耕植在我們的腦海中;銘記在我們心目中,鐫刻在我們骨子里;滲透在我們血液中。學習醫(yī)德醫(yī)風,要做到認識上明確;[蓮~山。
課件。
]思想上重視;行為上遵守。深化我們的道德意識和道德觀念;促進整體醫(yī)療道德修養(yǎng)和醫(yī)療技術的綜合提高。堅持以病人為中心,深化優(yōu)質(zhì)服務。
加強醫(yī)德醫(yī)風學習是提高醫(yī)療質(zhì)量的重要保證,醫(yī)務人員只有具備了良好的思想品質(zhì),端正了為人民服務的態(tài)度,才會更好的學習專業(yè)知識,精準的解除病人痛苦。有了良好的醫(yī)德,醫(yī)院就有了信譽;有了信譽,醫(yī)院就有了病源;有了病源,醫(yī)院就獲得了經(jīng)濟效益,有了效益,醫(yī)院才有了根基,醫(yī)務人員也才有了基本的生活保障。良好的信譽是醫(yī)院的無形資產(chǎn),這樣就要求我們每一個科室,每一名醫(yī)務人員都要維護好醫(yī)院的信譽,堅守我們的職責,捍衛(wèi)醫(yī)院的形象,開創(chuàng)醫(yī)院的未來!為病人熱忱的服務,想病人之所想,急患者之所急來獲取患者對我們的信任。要樹立正確的效益觀念,提高為人民服務的自覺性,這樣才能體現(xiàn)出一名合格的醫(yī)務工作者的人生價值。
醫(yī)德醫(yī)風自查自糾報告篇二
(一)建全組織,強化領導。為加強專項整治工作,院領導高度重視,立刻組織有關人員認真研究上級文件精神,成立了以院長為組長,副院長為副組長,各科室主任為成員的專項整治工作領導小組,負責組織、協(xié)調(diào)、督導、檢查、整改等各項工作。結合衛(wèi)生院的實際情況,研究制定了《xxx開展糾醫(yī)療衛(wèi)生方面損害群眾利益專項治理工作實施方案》,按照上級的統(tǒng)一部署,對全院開展治理損害群眾利益治理工作做了詳細布置和安排,明確了各階段的工作任務和方針,提出了詳細的措施和要求。
(二)加強宣傳,進步熟悉。xx月xx日,我院組織召開了全院職工動員大會,傳達了上級通知精神及我院制定的工作方案;組織研究xxx、xxx《加強醫(yī)療衛(wèi)生行風建設“九不準”》等文件,統(tǒng)一頭腦、端正態(tài)度,進步全院醫(yī)務人員對整治損害群眾利益凸起問題重要性的熟悉,進步人人開展專項整治活動的自覺性和主動性,為專項治理奠基良好的空氣。
(三)明確職責,嚴肅紀律。通過研究宣傳和各種會議,明確專項整治活動的目標任務,要求全院醫(yī)務人員和干部職工要認真進行自查自糾,逐條檢查,逐項落實,仔細查找自身存在的不足,力求在自查自糾過程中解決問題,嚴肅對待,堅決防止走過場。對重點部位、重點人員特別是自查自糾不主動的人員,科主任要重點進行思想教育和幫扶,積極引導,幫助其放下思想包袱,認真自查自糾問題,主動說清問題、上繳錢物。專項整治工作領導小組明確分工,緊緊圍繞工作重點,嚴格執(zhí)行紀律,定期開展了督導檢查,并通過設立意見箱、發(fā)征求意見表、設舉報電話等多種方式接受社會監(jiān)督,針對發(fā)現(xiàn)的問題,嚴格追究了相關科室和個人責任。
自xx月起,我院能嚴格按照專項整治工作要求,組織科室和人員,逐條對照整治內(nèi)容認真開展自查表,重點對照“九不準”內(nèi)容里的亂收費、醫(yī)務人員收受“紅包”、開單提成、開大處方、濫檢查和醫(yī)德醫(yī)風差等嚴重損害群眾利益行為的問題,進行排查梳理,今年我院共有xx人參加填寫《糾正群眾利益行為專項整治個人自查自糾表》,從全面排查的情況來看,衛(wèi)生院各科室、診所及個人均沒有發(fā)現(xiàn)損害群眾利益的行為發(fā)生,具體情況如下:
(一)xxx衛(wèi)生院從來沒有向科室、個人下達創(chuàng)收指標,從未將醫(yī)療衛(wèi)生人員獎金、工資等收入分配與藥品(醫(yī)用衛(wèi)生材料)、醫(yī)學檢查等業(yè)務收入直接掛鉤。
(二)衛(wèi)生院沒有在藥品處方、醫(yī)學檢查等醫(yī)療服務中實行開單提成;自查未發(fā)現(xiàn)醫(yī)療衛(wèi)生人員通過介紹患者到醫(yī)療單位檢查、治療或購買醫(yī)藥產(chǎn)品等收取提成。
(三)全院能深入開展院務公開工作,及時、全面、真實、有效地公開醫(yī)療服務價格標準和常用藥品價格;未發(fā)現(xiàn)存在國家規(guī)定的收費項目和標準之外自立項目、分解項目收費,擅自提高標準加收費用,重復收費行為。
(四)經(jīng)自查,全院近年來未接受任何社會、機構、企業(yè)或其它組織的捐贈與資助;未將捐贈資助資金用于發(fā)放職工福利。
(五)全院無發(fā)布任何醫(yī)療廣告;無發(fā)生違反規(guī)定參與醫(yī)藥產(chǎn)品、食品等商品推銷活動;未發(fā)現(xiàn)違反規(guī)定泄露患者等服務對象的個人資料和醫(yī)學信息。
(六)全院未發(fā)現(xiàn)醫(yī)療衛(wèi)生人員利用各種途徑和方式,為商業(yè)目的統(tǒng)計醫(yī)師個人及臨床科室有關藥品、醫(yī)用衛(wèi)生材料的用量信息,或為醫(yī)藥營銷人員統(tǒng)計提供便利。
(七)未發(fā)現(xiàn)醫(yī)療衛(wèi)生人員存在違規(guī)私自采購、銷售、使用藥品、醫(yī)療器械、醫(yī)用衛(wèi)生材料等醫(yī)藥產(chǎn)品現(xiàn)象。
(八)不存在收受藥品、醫(yī)療器械、醫(yī)用衛(wèi)生材料等醫(yī)藥產(chǎn)品生產(chǎn)、經(jīng)營企業(yè)或經(jīng)銷人員以各種名義、形式給予的回扣;或參加其安排、組織支付費用的營業(yè)性娛樂活動的違法行為。
(九)未發(fā)現(xiàn)存在收受“紅包”、回扣,以及醫(yī)療衛(wèi)生人員索取或收受患者及其親友的現(xiàn)金、有價證券、支付憑證和貴重禮品的行為。
通過自查,全院內(nèi)未發(fā)現(xiàn)存在損害群眾利益的`突出問題,廣大干部職工從中得到了一次很好的政治思想和醫(yī)德醫(yī)風教育,進一步提高了思想認識,端正了工作態(tài)度,規(guī)范了醫(yī)療服務行為,起到了一定的鎮(zhèn)懾作用,為更好開展醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)作風建設和糾正損害群眾利益專項整治工作打下了堅實的基礎,全院職工紛紛以實際行動踐行了反腐倡廉和落實“九不準”的決心,達到了預期目標。
損害群眾利益的工作制度還不夠完善等情況。針對這些問題,我院能本著不走過場,重在實效的原則,做到邊查邊改邊建,逐條分析產(chǎn)生的原因,深入研究整改措施,建立和完善各項規(guī)章制度,促進長效機制的建設。主要整改措施有:
1、建健全糾醫(yī)長效機制。能結合單位工作實際,今年新制定和修訂了《xxx衛(wèi)生院院務公開實施細則》、《xxx合理用藥、合理檢查規(guī)定》、《xxx關于制止醫(yī)務衛(wèi)生人員收受“紅包”回扣的規(guī)定》、《xxx投訴、舉報處理制度》和《行風建設獎懲制度》等規(guī)章制度,嚴禁業(yè)務收入與科室和個人獎金直接掛鉤,有效糾正了少部分醫(yī)務人員片面追求經(jīng)濟效益,損害患者利益的臨床行為,亂開藥、亂檢查、亂收費現(xiàn)象得到治理,醫(yī)療費用過快增長勢頭得到有效遏制,我院全年無發(fā)生因醫(yī)療收費問題而引起的意見、糾紛。
2、加強頭腦政治教誨。深入開展衛(wèi)生行風“九不準”的研究教誨和政風行風警示教誨活動,使廣闊職工進一步遭到教誨,加深對糾風工作、專項治理治理工作的熟悉了解,增強了毋忝厥職、誠服氣務、嚴守法紀、廉潔從業(yè)的責任感和自覺性,為深入開展治理工作奠基了頭腦基礎。
3、大力整治醫(yī)藥購銷領域商業(yè)賄賂行為。按上級布署,繼續(xù)深入開展治理商業(yè)賄賂工作,今年重點治理全院各負責人、有關工作人員及醫(yī)務人員收受回扣、提成等行為,杜絕醫(yī)藥購銷中的商業(yè)賄賂在我院的發(fā)生、蔓延。把“做黨的虔誠衛(wèi)士,當群眾的貼心人”作為醫(yī)務人員的神圣任務,樹立“知榮明恥”的社會主義榮辱觀,自覺抵制行業(yè)不正之風。
4、嚴格規(guī)范診療服務行為。認真落實《臨床技術操作規(guī)范》、《臨床診療指南》、《醫(yī)療機構藥事管理規(guī)定》、《處方管理辦法》、《抗菌藥物臨床應用指導原則》等規(guī)章、規(guī)范,開展抗菌藥物臨床應用專項整治行動,嚴格規(guī)范醫(yī)師處方行為,杜絕開大處方、貴重藥品的現(xiàn)象,發(fā)現(xiàn)問題及時糾正和處理。落實科技反腐措施,從硬件設施上杜絕了亂收費和不規(guī)范收費。建立同級醫(yī)療機構檢查、檢驗結果互認制度,促進合理檢查、合理用藥、合理治療。推行臨床路徑和單病種付費,促進醫(yī)療質(zhì)量管理向科學化、規(guī)范化、專業(yè)化、精細化發(fā)展,規(guī)范診療行為,控制醫(yī)療費用不合理增長。
5、建立健全監(jiān)督機制。一是進一步規(guī)范院務公開工作,及時公示各項醫(yī)療收費及藥品價格,自覺接受社會監(jiān)督,提高收費透明度,讓患者明明白白消費。二是公布舉報電話,設立舉報箱,聘請社會監(jiān)督員,不定期開展問卷調(diào)查等多方監(jiān)督,杜絕亂開藥、亂檢查現(xiàn)象,切實降低醫(yī)療費用。三是全了舉報渠道和醫(yī)患溝通制度,經(jīng)常征求群眾意見,不斷改善服務態(tài)度,切實維護群眾的知情權,保障的群眾的合法權益,獲得群眾的廣泛好評。
4、下一步工作。
(一)加強研究。開展糾正醫(yī)療衛(wèi)生方面損害群眾利益行為專項整治工作是提升衛(wèi)生行業(yè)形象、推進衛(wèi)生事業(yè)改革發(fā)展的重要手段,是踐行以人為本、執(zhí)政為民理念、維護人民群眾切身利益的重要舉措,更是體現(xiàn)黨的群眾路線教育實踐活動成果的重要內(nèi)容,我們要提高認識,不斷研究,全面推動工作開展。
(二)健全完善制度。要繼續(xù)抓好制度建設,按照《加強醫(yī)療衛(wèi)生行風建設“九不準“》、《xxx糾正醫(yī)藥購銷和辦醫(yī)行醫(yī)中不正之風工作方案》和《xxx市衛(wèi)生系統(tǒng)工作人員“十條禁令”》等認真做好貫徹落實,進一步完善研究各項制度,經(jīng)常開展自查自糾,以制度化保證工作規(guī)范化。
和工作業(yè)務素質(zhì),進一步增強責任意識、開拓進取的創(chuàng)新意識和心系臨床的服務意識。增強對群眾的感情,始終堅守“立黨為公、執(zhí)政為民”的理念,誠心誠意為群眾解難題、做好事、辦實事辦成事。對群眾投訴咨詢的問題,要做到事事有著落,件件有回音。增強對工作的激情,對承擔的工作和上級交辦的任務,要時不我待,不折不扣地去完成。
醫(yī)德醫(yī)風自查自糾報告篇三
xx年即將過去,總結過去是為了以更高的熱情投入到新的工作中去,醫(yī)德醫(yī)風個人工作總結。在繁重的臨床工作中除了順利平穩(wěn)完成本職技術工作以外,注重醫(yī)德醫(yī)風的培養(yǎng),提升自身道德水準,以關懷服務為榮,主要從醫(yī)患關系、醫(yī)護關系、護際關系三個方面入手,踏踏實實步步為營。
除人類之病痛,助健康之完美是我們醫(yī)療行業(yè)的終極目標,正是因為有了這盞明燈我們的努力才持之以恒,正是有了這份承諾社會對衛(wèi)生行業(yè)肅然起敬。雖然醫(yī)患關系愈來愈緊張,但是在臨床工作中我始終把病人放在第一位救死扶傷,全心全意為病人服務。以人為本,病人首先是作為人存在的,禮貌禮貌、優(yōu)質(zhì)服務是最基本的要求,尊重病人的人格和權利,像對待朋友一樣為患者保守醫(yī)療秘密,贏得病人的好感和信任,同時遵紀守法,廉潔行醫(yī),婉拒紅包、禮物。
醫(yī)生和護士本來就是同一個戰(zhàn)壕里的戰(zhàn)友,唇齒相依、唇亡齒寒,構建和諧的醫(yī)護關系式整個醫(yī)療活動安全有效進行的基礎。全國各地的病人紛至沓來,五湖四海的.繼續(xù)教育人員絡繹不絕,在臨床工作中顧全大局,團結協(xié)作,一切由臨床出發(fā),一切為了病人醫(yī)生護士同心協(xié)力。在專業(yè)治療方面盡可能多參加醫(yī)生組查房交班深層次理解病情,同時對于新輪轉(zhuǎn)的同事竭盡所能幫忙他們熟悉環(huán)境規(guī)范流程,醫(yī)生護士的關系和諧了,醫(yī)患關系自然就穩(wěn)固了。
優(yōu)質(zhì)的服務不僅僅僅是態(tài)度,更需要過硬專業(yè)素質(zhì)作為堅強的后盾。過去的一年里我堅持本科課程學習提升自身素質(zhì),在臨床工作中因病施治、規(guī)范醫(yī)療服務行為,努力學習外語,并利用醫(yī)院圖書室資源定時查閱中、外文專業(yè)雜志,學習數(shù)據(jù)庫檢索知識,從而了解到本專業(yè)新動態(tài)開闊了視野,專業(yè)技術水平有了必須提高。
醫(yī)德醫(yī)風自查自糾報告篇四
通過前段時間我院出現(xiàn)明察暗訪一事,讓我深刻的反省認識到,在我們的日常工作中確實需要一些改進的地方,首先是加強政治思想學習,深入開展全心全意為人民服務的思想,將愛心、細心、責任心入腦入心,做到真正的愛崗敬業(yè),一切以病人為中心,一切為滿足病人的需求出發(fā)。時刻接受人民群眾的監(jiān)督。
度,但當本人工作超負荷運轉(zhuǎn)的時候,實在難于做到讓患者百分之百的滿意。
醫(yī)德醫(yī)風學習是思想教育和精神文明建設的重要內(nèi)容,本人做為一個醫(yī)療收費者,應該讓醫(yī)德醫(yī)風的思想耕植在我們的腦海中;銘記在我們心目中,鐫刻在我們骨子里;滲透在我們血液中。學習醫(yī)德醫(yī)風,要做到認識上明確;思想上重視;行為上遵守。深化我們的道德意識和道德觀念;促進整體醫(yī)療道德修養(yǎng)和醫(yī)療技術的綜合提高。堅持以病人為中心,深化優(yōu)質(zhì)服務。
在以后的工作中我將做到以下幾點:
3、嚴格遵守收費的各項制度,保證錢證對齊;加強與各個科室的溝通協(xié)作,最大限度的利用現(xiàn)有院內(nèi)資源,服務病人,為醫(yī)院的發(fā)展貢獻自己的微薄之力。
通過學習醫(yī)德醫(yī)風教育活動,讓我深刻的認識到,在我們的日常工作中確實需要一些改進的地方,首先是加強政治思想學習,深入開展全心全意為人民服務的思想,將愛心、細心、責任心入腦入心,做到真正的愛崗敬業(yè),一切以病人為中心,一切為滿足病人的需求出發(fā),做到醫(yī)德高尚,廉潔行醫(yī),勤政為民。要加強專業(yè)技術學習,不斷更新知識,認真聽取患者的意見,時刻接受人民群眾的監(jiān)督。
醫(yī)德醫(yī)風是醫(yī)院的立院之本,信譽之根,振興之舉。加強醫(yī)德醫(yī)風建設,自覺端正行業(yè)作風,確實可行的解決老百姓看看病難看病貴的問題。當然看病貴的問題原因是多方面的,不可否認有些醫(yī)療行為確實讓人民群眾不夠滿意,比如收取紅包;開大處方;對病人不夠熱情;缺少同情心等就直接影響到病人的切身利益,就個人看法:本院這些損害病人利益的行為是不存在的,即便是個別病人想行個方便,醫(yī)生也會毫不猶豫在收費處替患者以預收款的方式交還。本人的工作也絕對不可能涉及到這些行為。但在工作中多多少少還是存在一些對病人服務不夠周到的地方,由于本人工作任務繁重,只是盡力做好自己的本職工作,對工作以外的事情不夠關心。財務工作應做到日清月結,允許住院患者查賬,對患者不夠明白的收費項目,應該給患者一個合理的解釋來增加收費工作的透明度,但當本人工作超負荷運轉(zhuǎn)的時候,實在難于做到讓患者百分之百的滿意。
醫(yī)德醫(yī)風學習是思想教育和精神文明建設的重要內(nèi)容,本人做為一個醫(yī)療服務者,應該讓醫(yī)德醫(yī)風的思想耕植在我們的腦海中;銘記在我們心目中,鐫刻在我們骨子里;滲透在我們血液中。學習醫(yī)德醫(yī)風,要做到認識上明確;思想上重視;行為上遵守。深化我們的道德意識和道德觀念;促進整體醫(yī)療道德修養(yǎng)和醫(yī)療技術的綜合提高。堅持以病人為中心,深化優(yōu)質(zhì)服務。
加強醫(yī)德醫(yī)風學習是提高醫(yī)療質(zhì)量的重要保證,醫(yī)務人員只有具備了良好的思想品質(zhì),端正了為人民服務的態(tài)度,才會更好的學習專業(yè)知識,精準的解除病人痛苦。有了良好的醫(yī)德,醫(yī)院就有了信譽;有了信譽,醫(yī)院就有了病源;有了病源,醫(yī)院就獲得了經(jīng)濟效益,有了效益,醫(yī)院才有了根基,醫(yī)務人員也才有了基本的生活保障。良好的信譽是醫(yī)院的無形資產(chǎn),這樣就要求我們每一個科室,每一名醫(yī)務人員都要維護好醫(yī)院的信譽,堅守我們的職責,捍衛(wèi)醫(yī)院的形象,開創(chuàng)醫(yī)院的未來!為病人熱忱的服務,想病人之所想,急患者之所急來獲取患者對我們的信任。要樹立正確的效益觀念,提高為人民服務的自覺性,這樣才能體現(xiàn)出一名合格的醫(yī)務工作者的人生價值。
石阡縣人民醫(yī)院婦產(chǎn)科:周 燕 通過前段時間我院出現(xiàn)的網(wǎng)絡舉報一事,讓我深刻的反省認識到,在我們的日常工作中確實需要一些改進的地方,首先是加強政治思想學習,深入開展全心全意為人民服務的思想,將愛心、細心、責任心入腦入心,做到真正的愛崗敬業(yè),一切以病人為中心,一切為滿足病人的需求出發(fā),做到醫(yī)德高尚,廉潔行醫(yī),勤政為民。要加強專業(yè)技術學習,不斷更新知識,認真聽取患者的意見,時刻接受人民群眾的監(jiān)督。
醫(yī)德醫(yī)風是醫(yī)院的立院之本,信譽之根,振興之舉。加強醫(yī)德醫(yī)風建設,自覺端正行業(yè)作風,確實可行的解決老百姓看看病難看病貴的問題。當然看病貴的問題原因是多方面的,不可否認有些醫(yī)療行為確實讓人民群眾不夠滿意,比如收取紅包;開大處方;對病人不夠熱情;缺少同情心等就直接影響到病人的切身利益,就個人看法:本院這些損害病人利益的行為是不存在的,即便是個別病人想行個方便,醫(yī)生也會毫不猶豫在收費處替患者以預收款的方式交還。本人的工作也絕對不可能涉及到這些行為。但在工作中多多少少還是存在一些對病人服務不夠周到的地方,由于本人工作能力有限,只是盡力做好自己的本職工作,對工作以外的事情不夠關心。財務工作應做到日清月結,允許住院患者查賬,對患者不夠明白的收費項目,應該給患者一個合理的解釋來增加收費工作的透明度,但當本人工作超負荷運轉(zhuǎn)的時候,實在難于做到讓患者百分之百的`滿意。
醫(yī)德醫(yī)風學習是思想教育和精神文明建設的重要內(nèi)容,本人做為一個醫(yī)療服務者,應該讓醫(yī)德醫(yī)風的思想耕植在我們的腦海中;銘記在我們心目中,鐫刻在我們骨子里;滲透在我們血液中。學習醫(yī)德醫(yī)風,要做到認識上明確;思想上重視;行為上遵守。深化我們的道德意識和道德觀念;促進整體醫(yī)療道德修養(yǎng)和醫(yī)療技術的綜合提高。堅持以病人為中心,深化優(yōu)質(zhì)服務。
加強醫(yī)德醫(yī)風學習是提高醫(yī)療質(zhì)量的重要保證,醫(yī)務人員只有具備了良好的思想品質(zhì),端正了為人民服務的態(tài)度,才會更好的學習專業(yè)知識,精準的解除病人痛苦。有了良好的醫(yī)德,醫(yī)院就有了信譽;有了信譽,醫(yī)院就有了病源;有了病源,醫(yī)院就獲得了經(jīng)濟效益,有了效益,醫(yī)院才有了根基,醫(yī)務人員也才有了基本的生活保障。良好的信譽是醫(yī)院的無形資產(chǎn),這樣就要求我們每一個科室,每一名醫(yī)務人員都要維護好醫(yī)院的信譽,堅守我們的職責,捍衛(wèi)醫(yī)院的形象,開創(chuàng)醫(yī)院的未來!為病人熱忱的服務,想病人之所想,急患者之所急來獲取患者對我們的信任。要樹立正確的效益觀念,提高為人民服務的自覺性,這樣才能體現(xiàn)出一名合格的醫(yī)務工作者的人生價值。
為進一步貫徹落實醫(yī)德考評制度,促進醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)作風建.設,在上級衛(wèi)生主管部門的正確領導下,按照有關文件統(tǒng)一部署和要求,我院對照考評標準積極組織展開自查,現(xiàn)將自查情況總結匯報如下:
一、 指導思想
以鄧小平理論、“三個代表”重要思想和黨的十七大精神為指導,全面貫徹落實科學發(fā)展觀,以樹立社會主義榮辱觀,加強醫(yī)德醫(yī)風建設,提高醫(yī)務人員職業(yè)道德素質(zhì),維護人民群眾根本利益為目標,堅持“誰主管、誰負責”的原則和“標本兼治、糾建并舉”的方針,以規(guī)范醫(yī)療服務行為、提高醫(yī)療服務質(zhì)量、改善醫(yī)療服務態(tài)度為主要內(nèi)容,以治理“回扣”、“紅包”、開單提成、大開處方、亂收費為重點,以優(yōu)化醫(yī)療服務環(huán)境為重點,緊密聯(lián)系專業(yè)人員隊伍現(xiàn)狀,強化教育和培訓,完善制度,堅強督查,嚴肅紀律,組織廣大干部職工認真學習衛(wèi)生方針政策、法律法規(guī),教育引導廣大醫(yī)務人員刻苦學習業(yè)務知識,鉆研業(yè)務技術、端正工作態(tài)度、增強服務意識、提高醫(yī)療服務質(zhì)量,認真解決醫(yī)療衛(wèi)生人員在思想、組織、作風以及工作方面存在的突出問題,解決影響本單位改革發(fā)展穩(wěn)定、醫(yī)療質(zhì)量,內(nèi)部管理以及涉及群眾切身利益等實際問題,不斷增強醫(yī)療衛(wèi)生隊伍的創(chuàng)造力、凝聚力和戰(zhàn)斗力,樹立良好的行業(yè)形象,以開展具有中醫(yī)藥特色優(yōu)勢診療項目的醫(yī)療服務為主要目的,以滿足全縣人民基本醫(yī)療服務需求,為人民群眾生命身體健康保駕護航為主要工作目標。
二、 精心組織 加強領導
謝信、拒收紅包的醫(yī)務人員,予以表揚和通報嘉獎。對違反醫(yī)院有關規(guī)定在臨床診療過程中在病歷、處方、抗生素使用等問題上違規(guī)的醫(yī)師進行署名批評,分管院長找違規(guī)者談話,并限期責令整改,并直接給予相關經(jīng)濟處罰等。
三、組織學習宣傳發(fā)動
針對目前社會上存在的一系列不正之風,醫(yī)院領導高度重視,把糾風工作擺到了同醫(yī)院經(jīng)濟發(fā)展同等位置來抓,積極貫徹落實上級衛(wèi)生主管部門文件精神和有關要求,以深入學習實踐科學發(fā)展觀為契機,自我查漏補缺,積極整改,嚴肅紀律,堅決杜絕一切不正之風蔓延,對一切以傷害人民群眾切身利益為目的不法行為,堅決予以制止。明確治理的目標、措施和責任,組織廣大職工認真學習《全縣衛(wèi)生系統(tǒng)糾正行業(yè)不正之風專項治理實施方案》,要求廣大職工深刻認識到糾正醫(yī)療服務領域中收受藥品“回扣”、“紅包”、“開單提成”、“濫檢查”、“開大處方”亂收費等不正之風已迫在眉捷。維護“白衣天使”的光輝形象,維護人民群眾的根本利益,忠實履行“三個代表”重要思想,醫(yī)院組織自查自糾,并設立醫(yī)德醫(yī)風舉報箱,公開舉報電話,公開承諾服務內(nèi)容,各科室結合自身特點,切切實實做好糾風工作,全院上上下下鑒訂了東至縣醫(yī)德醫(yī)風建議承諾書,形成了一個良好的糾風氛圍。使醫(yī)院的社會效益明顯提高。
四、認真執(zhí)行 自查自糾
為抓好醫(yī)德醫(yī)風建設,糾正行業(yè)不正之風,開展文明行醫(yī),提倡優(yōu)質(zhì)服務,保證正常的醫(yī)療秩序,規(guī)范醫(yī)療行為,根據(jù)安徽省衛(wèi)生系統(tǒng)“十條禁令”和醫(yī)德醫(yī)風示范醫(yī)院標準要求,院領導班子專門召開專題會議研究通過制定中醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風建設獎懲規(guī)定,規(guī)定中首先強調(diào)了院領導,班子成員要在廉政建設中作出榜樣起率先帶頭作用,要自覺接受群眾監(jiān)督。規(guī)定中從醫(yī)務人員不得以醫(yī)謀私、收受“回扣”、亂開搭車藥、藥品及醫(yī)療器械、設備采購、財務制度執(zhí)行等有方面作了詳細的違規(guī)處理意見和處罰標準。院領導班子專門召開班子會議,研究通過專門設立醫(yī)患關系辦公室,負責接待來信、來訪人員和病人投訴。醫(yī)院對于深受群眾歡迎,具有良好醫(yī)德醫(yī)風者,周一晚七點院科負責人、主任例會上給予通報表揚,對上交的紅包,醫(yī)院給予xx%的獎勵,并記錄在醫(yī)德醫(yī)風個人考核檔案,與評優(yōu)、晉升、晉級掛鉤。xx-x年我院參加考核人員共xx-x人,其中優(yōu)秀xx人,良好xx-x人。xx年x月份至xx月共表彰x人,收到錦旗xx-x面,感謝信xx封,拒收紅包xx-xxx元人民幣。
五、加強廉政建設 實行政務公開
醫(yī)院政務公開欄內(nèi),每季度公開醫(yī)院人事及財務收支詳細情況,使廣大職工心中有數(shù)。對職工敏感的藥品、設備問題實行民主管理,政務公開,成立了藥品招標領導小組,嚴格按照政策辦事。對萬元以上的大型設備,交職代會討論,由科室遞交可行性論證報告,報衛(wèi)生局批準后,由政府招標辦統(tǒng)一采購。嚴格執(zhí)行財務管理制度,堅持財務審批“一支筆”,多年來,一直是全縣財務管理先進單位。醫(yī)院將把患者的利益放在首位,認真抓好、管好,精心打造“無紅包醫(yī)院“,維護”誠信醫(yī)院“的品牌。
在醫(yī)德醫(yī)風及行風建設上,醫(yī)院領導始終高度重視,積極積極建立健全體制、機制,加強組織領導,強化管理。倡導人文服務,樹立人性化醫(yī)療觀念,以科學發(fā)展觀為指導,組織廣大職工加強自身學習,努力提高自身修養(yǎng)樹立正確的人生觀、世界觀、價值觀并充份發(fā)揮以人為本,統(tǒng)籌兼顧、互相協(xié)調(diào)的科學工作原則在各項敏感事情和問題上起到全員監(jiān)督、齊抓共管,真正達到有效規(guī)范醫(yī)務人員職業(yè)行為,端正服務態(tài)度,強化服務意識,增強職業(yè)責任感、使命感、自豪感,弘揚社會正氣,把“除人類之病痛,助健康之完美”作為我們醫(yī)務人員的永遠不變的追求!
醫(yī)德醫(yī)風自查自糾報告篇五
我院在全院范圍內(nèi)組織全體醫(yī)務人員進行自查自糾,現(xiàn)將本人自查自糾情況匯報如下:
經(jīng)過認真的剖析,發(fā)現(xiàn)我在以往的工作中確實存在一些問題,表現(xiàn)如下:
一是思想觀念不適應新形勢發(fā)展要求,產(chǎn)生了工作情緒低落,思想徘徊;
二是醫(yī)療技術水平有限,缺乏一種刻苦鉆研,鍥而不舍進取精神。
針對上述問題,本人進行了反思,努力進行改正:
一、從理論學習上整改,轉(zhuǎn)變觀念,開拓創(chuàng)新,加強學習,切實轉(zhuǎn)變思想觀念,達到精神上的提高。努力克服消極的不良情緒,保持樂觀向上的工作積極性。
二、努力專研醫(yī)術,提高業(yè)務水平。制定每日學習計劃,并虛心地向上級醫(yī)師學習求教,與同級醫(yī)師之間也要虛心的交流,以取長補短。
醫(yī)德醫(yī)風自查自糾報告為加強醫(yī)德醫(yī)風建設,提高醫(yī)務科及相關人員職業(yè)道德素質(zhì)和醫(yī)療服務水平,建立對醫(yī)務人員規(guī)范有效的激勵和約束機制,根據(jù)xx縣婦幼保健院轉(zhuǎn)發(fā)xx縣衛(wèi)生局《關于建立醫(yī)務人員醫(yī)德考評制度的指導意見(試行)》結合我科室相關情況報告如下:
一,以落實科學發(fā)展觀。
以樹立社會主義榮辱觀、加強醫(yī)德醫(yī)風建設、提高醫(yī)務人員職業(yè)道德素質(zhì)為目標,以考核記錄醫(yī)務人員醫(yī)德醫(yī)風狀況為內(nèi)容,以規(guī)范醫(yī)療服務行為、提高醫(yī)療服務質(zhì)量、改善醫(yī)療服務態(tài)度、優(yōu)化醫(yī)療環(huán)境為重點,強化教育,完善制度,加強監(jiān)督,嚴肅紀律,樹立行業(yè)新風,構建和諧醫(yī)患關系,更好地為廣大人民群眾的健康服務。
基本原則:醫(yī)德醫(yī)風考評要堅持實事求是、客觀公正的原則,堅持定性考評與量化考核相結合。
加強醫(yī)德醫(yī)風建設,自覺端正行業(yè)作風,確實可行的解決老百姓看病遇到的一系列問題。當然看病難的問題原因是多方面的,不可否認有些醫(yī)療行為確實讓人民群眾不夠滿意,比如開大處方;對病人不夠熱情;缺少同情心等就直接影響到病人的切身利益,就個人看法,我們科這些損害病人利益的行為是不存在的,但在工作中多多少少還是存在一些服務不夠周到的地方。
三,醫(yī)德醫(yī)風學習是思想教育和精神文明建設的重要內(nèi)容。
做為醫(yī)療服務者,應該讓醫(yī)德醫(yī)風的思想耕植在我們的腦海中;銘記在我們心目中,鐫刻在我們骨子里;滲透在我們血液中。學習醫(yī)德醫(yī)風,要做到認識上明確;思想上重視;行為上遵守。深化我們的'道德意識和道德觀念;促進整體醫(yī)療道德修養(yǎng)和醫(yī)療技術的綜合提高。堅持以病人為中心,深化優(yōu)質(zhì)服務。工作中一定要仔細。端正態(tài)度。加強責任心。落實醫(yī)院及科室的紀律規(guī)章制度。加強與患者及醫(yī)護之間的溝通技巧的學習并運用在。
工作中加強醫(yī)德醫(yī)風學習是提高醫(yī)療質(zhì)量的重要保證,醫(yī)務人員只有具備了良好的思想品質(zhì),端正了為人民服務的態(tài)度,才會更好的學習專業(yè)知識,精準的解除病人痛苦。有了良好的醫(yī)德,醫(yī)院就有了信譽;有了信譽,醫(yī)院就能真的做到為人民服務。良好的信譽是醫(yī)院的無形資產(chǎn),這樣就要求我們醫(yī)務科相關人員都要維護好醫(yī)院的信譽,堅守我們的職責,捍衛(wèi)我們的形象,為病人熱忱的服務,想病人之所想,急患者之所急來獲取患者對我們的信任。要樹立正確的價值觀念,提高為人民服務的自覺性,這樣才能體現(xiàn)出我們醫(yī)務科工作者的人生價值。
醫(yī)德醫(yī)風自查自糾報告篇六
為認真貫徹落實黨的十七級屆四中全會精神,臨州衛(wèi)[20xx]119號文件精神和縣委辦[20xx]10號文件精神,并且為深入有效地開展“醫(yī)德醫(yī)風”活動,使全縣各醫(yī)療衛(wèi)生單位,醫(yī)療工作與“醫(yī)德醫(yī)風”活動扎實有效的開展,從而達到“兩不誤、兩促進”的目標要求,我局“醫(yī)德醫(yī)風”工作領導小組高度重視,對我局“醫(yī)德醫(yī)風”開展情況進行了全面的檢查?,F(xiàn)將醫(yī)德醫(yī)風自查報告及整改有關情況報告如下:
這次共檢查了全縣25個醫(yī)療衛(wèi)生單位,均為合格,檢查范圍有:一是檢查各醫(yī)療衛(wèi)生單的約束機制和監(jiān)控制度;二是檢查醫(yī)務人員與窗口服務人員的崗位職責與行為規(guī)范;三是檢查醫(yī)務人員有無推諉病人、拒診病人的情況??偲饋碚f,各醫(yī)療衛(wèi)生單位和絕大數(shù)醫(yī)務人員對“醫(yī)德醫(yī)風”活動開展都很重視,取得了明顯的效果。
(一)政治學習不夠,思想覺悟不高;思想上對民主評議政風行風的重要性認識不足;長期工作有時候就會出現(xiàn)思想不集中、精神渙散,工作的熱情和積極性不高;面對困難時會出現(xiàn)畏難情緒,缺乏拼搏精神。
(二)有時工作責任心不強,態(tài)度不端正,遲到、早退、串崗現(xiàn)象時有發(fā)生;“喊醫(yī)生、喊護士、喊拿藥”的三喊現(xiàn)象沒完全得到根治;對待病人,沒有切實做到耐心和換位思考,缺乏溝通與交流。
(三)平時業(yè)務理論學習松懈,不思進取,安于現(xiàn)狀;只滿足于完成上級和領導交給的任務,對業(yè)務知識鉆研不夠,沒有創(chuàng)新精神。
1.加大教育,提高認識。對那些認識不足的義務人員進行教育,讓他們對思想上有新的認識和理解,要對活動開展入耳、入腦、入心,發(fā)揮活動最初的目的。
2.狠抓督導,防治松懈。我們要按照活動步驟進行定時檢查,或者有可能進行實時檢查,促進活動順利開展,防治前期重視后期松懈的現(xiàn)象。
醫(yī)德醫(yī)風自查自糾報告篇七
在上級衛(wèi)生主管部門的正確領導下,按照有關文件統(tǒng)一部署和要求,我院對照考評標準積極組織展開自查,現(xiàn)將自查情況總結匯報如下:
一、指導思想。
維護人民群眾根本利益為目標,堅持“誰主管、誰負責”的原則和“標本兼治、糾建并舉”的方針,以規(guī)范醫(yī)療服務行為、提高醫(yī)療服務質(zhì)量、改善醫(yī)療服務態(tài)度為主要內(nèi)容,以治理“回扣”、“紅包”、開單提成、大開處方、亂收費為重點,以優(yōu)化醫(yī)療服務環(huán)境為重點,緊密聯(lián)系專業(yè)人員隊伍現(xiàn)狀,強化教育和培訓,完善制度,堅強督查,嚴肅紀律,組織廣大干部職工認真學習衛(wèi)生方針政策、法律法規(guī),教育引導廣大醫(yī)務人員刻苦學習業(yè)務知識,鉆研業(yè)務技術、端正工作態(tài)度、增強服務意識、提高醫(yī)療服務質(zhì)量,認真解決醫(yī)療衛(wèi)生人員在思想、組織、作風以及工作方面存在的突出問題,解決影響本單位改革發(fā)展穩(wěn)定、醫(yī)療質(zhì)量,內(nèi)部管理以及涉及群眾切身利益等實際問題,不斷增強醫(yī)療衛(wèi)生隊伍的創(chuàng)造力、凝聚力和戰(zhàn)斗力,樹立良好的行業(yè)形象,以開展具有中醫(yī)藥特色優(yōu)勢診療項目的醫(yī)療服務為主要目的,以滿足全縣人民基本醫(yī)療服務需求,為人民群眾生命身體健康保駕護航為主要工作目標。
二、精心組織加強領導。
為進一步加強醫(yī)院管理,院領導班子專門召開專題會議,會議研究部署全院醫(yī)德考評工作的具體辦法和詳細工作方案。同時會議研究成立了有院長親自擔任組長,副院長擔任副組長,相關職能科室負責人為領導小組成員的“醫(yī)務人員醫(yī)德考評工作領導小組”,下設辦公室由院辦室主任兼任領導小組辦公室主任,建立領導小組主要工作職責和辦公室工作職責。有效的形成了上下其抓、共管,各職能科室相互協(xié)調(diào),發(fā)揮主要作用的工作局面。并進一步完善中醫(yī)院行政問責實施細則,建立健全獎懲制度,定期對臨床醫(yī)師各項醫(yī)療工作進行督查,以及開展處方評價等工作,對違規(guī)醫(yī)師作出全院通報批評,對表現(xiàn)突出的,收到病人及病人家屬贈送錦旗及感謝信、拒收紅包的醫(yī)務人員,予以表揚和通報嘉獎。對違反醫(yī)院有關規(guī)定在臨床診療過程中在病歷、處方、抗生素使用等問題上違規(guī)的醫(yī)師進行署名批評,分管院長找違規(guī)者談話,并限期責令整改,并直接給予相關經(jīng)濟處罰等。
三、組織學習宣傳發(fā)動。
針對目前社會上存在的一系列不正之風,醫(yī)院領導高度重視,把糾風工作擺到了同醫(yī)院經(jīng)濟發(fā)展同等位置來抓,積極貫徹落實上級衛(wèi)生主管部門文件精神和有關要求,以深入學習實踐科學發(fā)展觀為契機,自我查漏補缺,積極整改,嚴肅紀律,堅決杜絕一切不正之風蔓延,對一切以傷害人民群眾切身利益為目的不法行為,堅決予以制止。明確治理的目標、措施和責任,組織廣大職工認真學習《全縣衛(wèi)生系統(tǒng)糾正行業(yè)不正之風專項治理實施方案》,要求廣大職工深刻認識到糾正醫(yī)療服務領域中收受藥品“回扣”、“紅包”、“開單提成”、“濫檢查”、“開大處方”亂收費等不正之風已迫在眉捷。維護“白衣天使”的光輝形象,維護人民群眾的根本利益,忠實履行“三個代表”重要思想,醫(yī)院組織自查自糾,并設立醫(yī)德醫(yī)風舉報箱,公開舉報電話,公開承諾服務內(nèi)容,各科室結合自身特點,切切實實做好糾風工作,全院上上下下鑒訂了東至縣醫(yī)德醫(yī)風建議承諾書,形成了一個良好的糾風氛圍。使醫(yī)院的社會效益明顯提高。
四、認真執(zhí)行自查自糾。
為抓好醫(yī)德醫(yī)風建設,糾正行業(yè)不正之風,開展文明行醫(yī),提倡優(yōu)質(zhì)服務,保證正常的醫(yī)療秩序,規(guī)范醫(yī)療行為,根據(jù)安徽省衛(wèi)生系統(tǒng)“十條禁令”和醫(yī)德醫(yī)風示范醫(yī)院標準要求,院領導班子專門召開專題會議研究通過制定中醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風建設獎懲規(guī)定,規(guī)定中首先強調(diào)了院領導,班子成員要在廉政建設中作出榜樣起率先帶頭作用,要自覺接受群眾監(jiān)督。規(guī)定中從醫(yī)務人員不得以醫(yī)謀私、收受“回扣”、亂開搭車藥、藥品及醫(yī)療器械、設備采購、財務制度執(zhí)行等有方面作了詳細的違規(guī)處理意見和處罰標準。院領導班子專門召開班子會議,研究通過專門設立醫(yī)患關系辦公室,負責接待來信、來訪人員和病人投訴。醫(yī)院對于深受群眾歡迎,具有良好醫(yī)德醫(yī)風者,周一晚七點院科負責人、主任例會上給予通報表揚,對上交的紅包,醫(yī)院給予xx%的'獎勵,并記錄在醫(yī)德醫(yī)風個人考核檔案,與評優(yōu)、晉升、晉級掛鉤。xxx年我院參加考核人員共xxx人,其中優(yōu)秀xx人,良好xxx人。xx年x月份至xx月共表彰x人,收到錦旗xxx面,感謝信xx封,拒收紅包xxxxx元人民幣。
五、加強廉政建設。
實行政務公開醫(yī)院政務公開欄內(nèi),每季度公開醫(yī)院人事及財務收支詳細情況,使廣大職工心中有數(shù)。對職工敏感的藥品、設備問題實行民主管?,政務公開,成立了藥品招標領導小組,嚴格按照政策辦事。對萬元以上的大型設備,交職代會討論,由科室遞交可行性論證報告,報衛(wèi)生局批準后,由政府招標辦統(tǒng)一采購。嚴格執(zhí)行財務管理制度,堅持財務審批“一支筆”,多年來,一直是全縣財務管理先進單位。醫(yī)院將把患者的利益放在首位,認真抓好、管好,精心打造“無紅包醫(yī)院“,維護”誠信醫(yī)院“的品牌。在醫(yī)德醫(yī)風及行風建設上,醫(yī)院領導始終高度重視,積極積極建立健全體制、機制,加強組織領導,強化管理。倡導人文服務,樹立人性化醫(yī)療觀念,以科學發(fā)展觀為指導,組織廣大職工加強自身學習,努力提高自身修養(yǎng)樹立正確的人生觀、世界觀、價值觀并充份發(fā)揮以人為本,統(tǒng)籌兼顧、互相協(xié)調(diào)的科學工作原則在各項敏感事情和問題上起到全員監(jiān)督、齊抓共管,真正達到有效規(guī)范醫(yī)務人員職業(yè)行為,端正服務態(tài)度,強化服務意識,增強職業(yè)責任感、使命感、自豪感,弘揚社會正氣,把“除人類之病痛,助健康之完美”作為我們醫(yī)務人員的永遠不變的追求!
醫(yī)德醫(yī)風自查自糾報告篇八
全年的護理工作以創(chuàng)建三級醫(yī)院為目標,緊密圍繞衛(wèi)生部制訂的《患者安全目標》為標準,開展科內(nèi)護理工作,現(xiàn)總結如下:
2、安全第一、以人為本組織定期、不定期的質(zhì)量管理查房,每月進行討論總結一次。強調(diào)護理安全學習,提高護理法律意識。要求所有的護士時刻把好安全關,注重安全護理前饋控制,抓好三高高危人群重點教育、高危環(huán)節(jié)嚴格控制、高危時段嚴格警示堅持護士長每日兩次查房,督促檢查護理人員在崗及崗位職責履行情況,及時發(fā)現(xiàn)護理工作中存在的偏差,及時給予糾正處理,重點查新入、轉(zhuǎn)入、術前、術后、危重和生活不能自理、有發(fā)生醫(yī)療糾紛傾向的病人。
3、優(yōu)化各班職責,統(tǒng)一各班流程,合理利用人力資源,實行彈性排班,保證工作質(zhì)量,合理安排人員休息,以充分發(fā)揮其主觀能動性,排班以規(guī)律、平等、彈性、科學合理為原則,以護理質(zhì)量及安全檢查為核心,以提高病人滿意度為目標。注重終末質(zhì)量,緊抓環(huán)節(jié)質(zhì)量;培養(yǎng)員工慎獨精神。
1、提高護理隊伍素質(zhì)。兼顧現(xiàn)有護理人員結構,高年資護士帶領低年資護士,力求共同提高業(yè)務水平,豐富工作經(jīng)驗。強化創(chuàng)新意識:加強新知識、新理論、新技術的學習,鼓勵服務創(chuàng)新、技術創(chuàng)新。
2、灌輸整體護理的理念,每月組織業(yè)務查房一次,并積極參與院內(nèi)學習及業(yè)務查房。要求本病區(qū)護士按護理程序的思維及方式進行工作。
3、為提高病區(qū)護士護理質(zhì)量,組織護士參加醫(yī)務部和護理部的業(yè)務學習,每周一次,每月至少四次,要求每位護士參加,利于提高護士素質(zhì),提高教學質(zhì)量。定期晨會抽查提問,對于業(yè)務水平較差者,反復督查。鼓勵落后者學習奮起,營造良好的學習氛圍。征訂護理科研雜志《實用護理雜志》《中華護理雜志》和《齊魯護理雜志》,定期組織學習討論精品護理論文,從而提高護理科研水平。要求主管護理人員寫學習記錄。今年全科護理人員在省級和核心期刊發(fā)表護理論文4篇。
4、鼓勵護士進行護理大專及護理本科的學習,在排班上盡量滿足護士學習的需要。
5、加強臨床教學,為培養(yǎng)優(yōu)秀護理人員而努力:為加強臨床教學水平,做好臨床護士的規(guī)范化培訓,讓護生盡快熟悉各班工作流程,外科常見病、多發(fā)病的護理。隨時召開座談會,征求意見。并積極參與護理部組織的帶教老師授課比賽,以進一步提高護生的授課技巧。
1、本人在行政管理中以身作職,要求別人做的首先自己做到,做到表率作用:工作中做到公平、公正、公開,注重自身綜合素質(zhì)的提高。
2、在全年全院醫(yī)護人均工作量均為第一的情況下,協(xié)助科主任穩(wěn)定人心,帶動全科人員戒驕戒躁,以每天都能見到一點成績?yōu)槟繕?,上下一條心全心打造普外科。
醫(yī)德醫(yī)風自查自糾報告篇九
為認真貫徹落實黨的十七級屆四中全會精神,臨州衛(wèi)[201*]119號文件精神和縣委辦[201*]10號文件精神,并且為深入有效地開展“醫(yī)德醫(yī)風”活動,使全縣各醫(yī)療衛(wèi)生單位,醫(yī)療工作與“醫(yī)德醫(yī)風”活動扎實有效的開展,從而達到“兩不誤、兩促進”的目標要求,我局“醫(yī)德醫(yī)風”工作領導小組高度重視,對我局“醫(yī)德醫(yī)風”開展情況進行了全面的檢查。現(xiàn)將醫(yī)德醫(yī)風自查報告及整改有關情況報告如下:
一、基本情況。
這次共檢查了全縣25個醫(yī)療衛(wèi)生單位,均為合格,檢查范圍有:一是檢查各醫(yī)療衛(wèi)生單的約束機制和監(jiān)控制度;二是檢查醫(yī)務人員與窗口服務人員的崗位職責與行為規(guī)范;三是檢查醫(yī)務人員有無推諉病人、拒診病人的情況??偲饋碚f,各醫(yī)療衛(wèi)生單位和絕大數(shù)醫(yī)務人員對“醫(yī)德醫(yī)風”活動開展都很重視,取得了明顯的效果。
二、存在問題。
(一)政治學習不夠,思想覺悟不高;思想上對民主評議政風行風的重要性認識不足;長期工作有時候就會出現(xiàn)思想不集中、精神渙散,工作的熱情和積極性不高;面對困難時會出現(xiàn)畏難情緒,缺乏拼搏精神。
(二)有時工作責任心不強,態(tài)度不端正,遲到、早退、串崗現(xiàn)象時有發(fā)生;“喊醫(yī)生、喊護士、喊拿藥”的三喊現(xiàn)象沒完全得到根治;對待病人,沒有切實做到耐心和換位思考,缺乏溝通與交流。
(三)平時業(yè)務理論學習松懈,不思進取,安于現(xiàn)狀;只滿足于完成上級和領導交給的任務,對業(yè)務知識鉆研不夠,沒有創(chuàng)新精神。
三、下步意見。
1。加大教育,提高認識。對那些認識不足的義務人員進行教育,讓他們對思想上有新的認識和理解,要對活動開展入耳、入腦、入心,發(fā)揮活動最初的目的。
2。狠抓督導,防治松懈。我們要按照活動步驟進行定時檢查,或者有可能進行實時檢查,促進活動順利開展,防治前期重視后期松懈的現(xiàn)象。
醫(yī)德醫(yī)風自查自糾報告篇十
時光荏苒,轉(zhuǎn)眼間一年的時間就過去了,我來到醫(yī)院工作已有3年多了,在科主任和護士長的英明領導和主持下,在全科室的同事密切的配合和大力支持下,我本著基本的臨床服務理念,發(fā)揚救死扶傷的護士天職,腳踏實地地做好自己負責的護理工作,并且認真完成了本年度計劃的工作任務和目標,并且在個人思想政治素質(zhì)和業(yè)務工作能力都取得了一定的進步。
一切以病人的要求為中心,用以質(zhì)量為核心的護理理念去適應新的問題,以及社會發(fā)展的大趨勢,積極參加一切政治活動,以服務病人奉獻社會為宗旨,以病人滿意為標準,全心全意為病人服務。
在這一年里本人能自覺遵守醫(yī)院的各項規(guī)章制度,服從科室領導的各項安排,認真履行自己的崗位職責,完成各項護理操作,學會認真對待每一件事情,在用心的同時更能細心的幫助病人解決每一件事情,認真接待每一位病人,把每一位病人都當成自己的朋友,親人。認真做好醫(yī)療文書的書寫工作,認真學習科室文件書寫規(guī)范,認真書寫一般護理記錄,危重護理記錄及搶救記錄,對于自己的工作,嚴格要求自己,三查七對,牢記三基。
認真學習《護士條例》及其它法律法規(guī),積極參于醫(yī)院組織的.學習班。意識到,社會主義市場經(jīng)濟體制的建立,法律制度日益完善,人民群眾法制觀念不斷增強,依法辦事、依法維護自身的合法權益已成為人們的共識,現(xiàn)代護理質(zhì)量觀念是全方位、全過程的讓病人滿意,這是人們對護理服務提出更高、更新的需求,因而要豐富法律知識,增強安全保護意識,懂法、用法,依法保護自己。
醫(yī)德醫(yī)風自查自糾報告篇十一
通過研究醫(yī)德醫(yī)風教育活動,讓我深刻的認識到,在我們的日常工作中確實需要一些改進的地方,首先是加強政治思想研究,深入開展全心全意為人民服務的思想,將愛心、細心、責任心入腦入心,做到真正的愛崗敬業(yè),一切以病人為中心,一切為滿足病人的需求出發(fā),做到醫(yī)德高尚,廉潔行醫(yī),勤政為民。要加強專業(yè)技術研究,不斷更新知識,認真聽取患者的意見,時刻接受人民群眾的監(jiān)督。
醫(yī)德醫(yī)風是醫(yī)院的立院之本,信譽之根,振興之舉。加強醫(yī)德醫(yī)風建設,自覺端正行業(yè)作風,確實可行的解決老百姓看看病難看病貴的問題。當然看病貴的問題原因是多方面的,不可否認有些醫(yī)療行為確實讓人民群眾不夠滿意,比如收取紅包;開大處方;對病人不夠熱情;缺少同情心等就直接影響到病人的'切身利益,就個人看法:本院這些損害病人利益的行為是不存在的,即便是個別病人想行個方便,醫(yī)生也會毫不猶豫在收費處替患者以預收款的方式交還。本人的工作也絕對不可能涉及到這些行為。但在工作中多多少少還是存在一些對病人服務不夠周到的地方,由于本人工作任務繁重,只是盡力做好自己的本職工作,對工作以外的事情不夠關心。財務工作應做到日清月結,允許住院患者查賬,對患者不夠明白的收費項目,應該給患者一個合理的解釋來增加收費工作的透明度,但當本人工作超負荷運轉(zhuǎn)的時候,實在難于做到讓患者百分之百的滿意。
醫(yī)德醫(yī)風研究是思想教育和精神文明建設的重要內(nèi)容,本人作為一個醫(yī)療服務者,應該讓醫(yī)德醫(yī)風的思想耕植在我們的腦海中;銘記在我們心目中,鐫刻在我們骨子里;滲透在我們血液中。研究醫(yī)德醫(yī)風,要做到認識上明確;思想上重視;行為上遵守。深化我們的道德意識和道德觀念;促進整體醫(yī)療道德修養(yǎng)和醫(yī)療技術的綜合提高。堅持以病人為中心,深化優(yōu)質(zhì)服務。
加強醫(yī)德醫(yī)風研究是提高醫(yī)療質(zhì)量的重要保證,醫(yī)務人員只有具備了良好的思想品質(zhì),端正了為人民服務的態(tài)度,才會更好的研究專業(yè)知識,精準的解除病人痛苦。有了良好的醫(yī)德,醫(yī)院就有了信譽;有了信譽,醫(yī)院就有了病源;有了病源,醫(yī)院就獲得了經(jīng)濟效益,有了效益,醫(yī)院才有了根基,醫(yī)務人員也才有了基本的生活保障。良好的信譽是醫(yī)院的無形資產(chǎn),這樣就要求我們每一個科室,每一名醫(yī)務人員都要維護好醫(yī)院的信譽,堅守我們的職責,捍衛(wèi)醫(yī)院的形象,開創(chuàng)醫(yī)院的未來!為病人熱忱的服務,想病人之所想,急患者之所急來獲取患者對我們的信任。要樹立正確的效益觀念,提高為人民服務的自覺性,這樣才能體現(xiàn)出一名合格的醫(yī)務工作者的人生價值。
醫(yī)德醫(yī)風自查自糾報告篇十二
尊敬的各位領導:
大家上午好!
首先,請允許我代表全院職工對各位領導在百忙之中來我院檢查指導工作表示熱烈的歡迎和衷心的感謝!現(xiàn)將近年來我院如下:
一、單位基本情況
我院轄區(qū)內(nèi)#個行政村,總?cè)丝?人.全院在職人員#人,其中衛(wèi)技人員#人,副主任醫(yī)師#人,主治醫(yī)師#人,主管護師#人,主管藥師#人。轄區(qū)內(nèi)設村衛(wèi)生室#個,共有鄉(xiāng)村醫(yī)生#人,持有鄉(xiāng)村醫(yī)生執(zhí)業(yè)證書#人,執(zhí)業(yè)助理醫(yī)師#。近年來,我院在區(qū)衛(wèi)生局、鎮(zhèn)黨委、政府的正確領導下,深入貫徹科學發(fā)展觀和黨的精神,發(fā)揚團結拼搏精神,求真務實,根據(jù)上級醫(yī)德醫(yī)風建設的要求,結合本院實際,以建立健全醫(yī)德醫(yī)風建設長效工作機制為核心,扎實地開展了醫(yī)德醫(yī)風建設工作,推動了衛(wèi)生院各項工作開展,取得了一定的成效。
二、近年來醫(yī)德醫(yī)風建設情況
加強監(jiān)督,促進了醫(yī)德醫(yī)風建設的深入有效開展。
1、強化教育,打牢糾風工作思想根基。 一方面注重衛(wèi)生法律法規(guī)教育。為加強醫(yī)務人員的職業(yè)道德意識,我們先后組織全院干部職工深入學習了《中華人民共和國執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《醫(yī)德規(guī)范》、《醫(yī)療機構管理條例》、《關于嚴禁向患者收取“紅包”的通知》、《公民道德實施綱要》等相關衛(wèi)生法律法規(guī),使廣大干部職工的法律意識和責任意識不斷增強。我們開展了一系列醫(yī)德醫(yī)風教育活動,廣泛吸引醫(yī)務人員參與,讓他們從中受到教育。先后開展了“如何重塑白衣天使形象”、 “向黨員看齊活動”、“青年文明號”等豐富多彩、特點鮮明的活動,有效地激發(fā)了醫(yī)務工作者敬業(yè)愛崗、樂于奉獻的精神,增強了教育效果。
認可。
3、健全監(jiān)督體系,營造清風氣正良好氛圍。 一是加強藥品采購管理。嚴格貫徹上級對藥品采購的各項規(guī)定,積極參加姜堰區(qū)衛(wèi)生局統(tǒng)一組織的藥品集中招標采購,藥劑科采購藥品嚴格實行院長、科主任、采購員三級管理制度,嚴控新藥采購,有效杜絕了采購中的回扣問題。二是實行服務承諾制。醫(yī)院始終把公開服務承諾工作作為糾風專項治理的一項重要內(nèi)容來抓。在承諾內(nèi)容上主要包括:拒收紅包、提成,合理檢查、合理用藥,熱情服務,收費公示等。并將這些公示內(nèi)容制成標牌、刊板懸掛醒目處,主動向社會公示,以此來指導和規(guī)范工作人員的思想和服務行為。三是建立外部監(jiān)督機制。從社會上聘請了5名行風監(jiān)督員,隨時聽取他們對醫(yī)務人員醫(yī)德醫(yī)風情況及醫(yī)院各項工作的建議和意見。另外,醫(yī)院還設立了舉報電話、舉報箱,拓寬監(jiān)督渠道,動員社會各界參與醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風建設,形成齊抓共管的良好局面。
4、完善長效機制,提升督查治理懲防能力。。為使醫(yī)德醫(yī)風有章可循、有制可依,醫(yī)院根據(jù)各科室業(yè)務的特點,圍繞轉(zhuǎn)變觀念、提高服務質(zhì)量、規(guī)范診療行為、控制醫(yī)藥費用等重點問題,進一步建立健全了規(guī)章制度和考核標準。如:《醫(yī)療、醫(yī)技、護理質(zhì)量管理標準及考核細則》、《醫(yī)務人員醫(yī)德醫(yī)風考評制度》、《勞動紀律考核制度及處罰標準》等。
并將以往的.一些模糊規(guī)定、彈性政策改為硬性規(guī)定,扎實做好醫(yī)務人員醫(yī)德醫(yī)風考評,加大了制度的制約力度,在對一些違規(guī)違紀行為的處罰上,除對當事人進行處罰外,對科室負責人及院分管領導實行連帶處罰,促使院科領導真抓實管,不徇情遷就,保證規(guī)章制度在執(zhí)行中不打折扣。。
三、迎接區(qū)人大會醫(yī)德醫(yī)風專項工作評議情況 根據(jù)上級關于“迎接區(qū)人大會醫(yī)德醫(yī)風專項工作評議”的相關文件精神和區(qū)衛(wèi)生局的統(tǒng)一安排,我院統(tǒng)一思想,堅定信心,層層宣傳發(fā)動,真抓實干,醫(yī)德醫(yī)風建設取得了明顯成效。
1、強化組織領導,明確責任到人。成立了以院長為組長的活動領導小組,并下設辦公室,明確專人專門負責迎評活動的具體工作,負責上傳下達并當好參謀。制定了我院迎接區(qū)人大開展衛(wèi)生系統(tǒng)醫(yī)德醫(yī)風專項評議的工作計劃,對醫(yī)院迎評步驟中四個階段的工作做了具體的工作安排,分解迎評工作責任,明確相關工作責任人,落實工作責任到具體人。
2、深入宣傳發(fā)動,營造濃厚氛圍。我院及時召開了“迎接區(qū)人大醫(yī)德醫(yī)風專項工作評議”動員大會,傳達了區(qū)迎接區(qū)人大開展衛(wèi)生系統(tǒng)醫(yī)德醫(yī)風專項工作評議動員大會精神,對迎接醫(yī)德醫(yī)風專項工作評議進行了動員部署,同時利用宣傳欄、橫幅標語、電子顯示屏、廣播電視等形式進行宣傳醫(yī)德醫(yī)風專項工作評議的相關內(nèi)容。
3、深化學習教育,確保全員參與。運用會議、座談各種形式開展醫(yī)德醫(yī)風學習教育活動,對專項工作評議的指導思想、迎評范圍、迎評內(nèi)容進行了解讀,明確了醫(yī)德醫(yī)風建設學習的重點內(nèi)容和具體要求,及時印發(fā)醫(yī)德醫(yī)風應知應會知識和相關學習材料,號召職工積極撰寫學習心得體會,先后組織了學習筆記集中檢查、抽查和醫(yī)德醫(yī)風應知應會知識測試,形成濃厚的學習氛圍,進一步提升醫(yī)務人員的醫(yī)德素養(yǎng),力爭干部、職工人人參與、個個知曉、全員過關。
4、嚴格自查自糾,著力整改提高。在開展學習教育的同時,組織干部職工對照醫(yī)德醫(yī)風建設要求和從業(yè)人員規(guī)范,嚴格開展自查活動,以學督查,以查固學,并將學習教育和自查整改貫穿迎評工作全過程。通過行風監(jiān)督員座談會、病員座談會、職工代表座談會、發(fā)放征求意見函、出院病人回訪、公開投訴舉報電話、設立投訴舉報意見箱等形式,廣泛征求衛(wèi)生院和醫(yī)務人員在醫(yī)德醫(yī)風、醫(yī)療服務、醫(yī)療質(zhì)量等方面的意見和建議。對自查出的問題、廣泛征集到的意見、建議等,及時歸納整理,認真剖析存在問題的原因。對凡是因自身工作不到位而產(chǎn)生的問題,逐項制定整改方案和措施,明確整改責任人和整改期限,每月對照整改要求自我評議一次,做到月月有明顯改進。
回顧過去,我們的工作取得了一定成績,但與上級部門的要求相比,與人民群眾的期望相比,還存在差距和不足。
主要表現(xiàn)為:少數(shù)醫(yī)務人員醫(yī)德醫(yī)風知識學習不夠深入、極少數(shù)醫(yī)務人員服務態(tài)度欠佳、醫(yī)務信息公開規(guī)范性不夠、醫(yī)院衛(wèi)生保潔質(zhì)量不高、個別工作人員主動服務性不強,尤其是醫(yī)患溝通醫(yī)患溝通、人文關懷方面還有一定差距,需要不斷加強和完善等。
今后我院將繼續(xù)認真開展個人、科室、單位三級自我排查,積極開門納諫聽取群眾、職工、行風監(jiān)督員等意見和建議,組織全院干部職工針對個人醫(yī)德醫(yī)風方面存在的問題,逐人、逐項抓好原因剖析、整改落實和鞏固提高,以身邊人身邊事弘揚先進啟發(fā)后進,堅持邊學邊改、邊查邊改、以評促建,抓差補漏,不斷推進醫(yī)德醫(yī)風建設,力促力促服務態(tài)度明顯改善、服務質(zhì)量明顯提升、服務水平明顯提高,建樹醫(yī)院良好形象。
通過學習醫(yī)德醫(yī)風教育活動,讓我深刻的認識到,在我們的日常工作中確實需要一些改進的地方,首先是加強政治思想學習,深入開展全心全意為人民服務的思想,將愛心、細心、責任心入腦入心,做到真正的愛崗敬業(yè),一切以病人為中心,一切為滿足病人的需求出發(fā),做到醫(yī)德高尚,廉潔行醫(yī),勤政為民。要加強專業(yè)技術學習,不斷更新知識,認真聽取患者的意見,時刻接受人民群眾的監(jiān)督。
醫(yī)德醫(yī)風是醫(yī)院的立院之本,信譽之根,振興之舉。加強醫(yī)德醫(yī)風建設,自覺端正行業(yè)作風,確實可行的解決老百姓看看病難看病貴的問題。當然看病貴的問題原因是多方面的,不可否認有些醫(yī)療行為確實讓人民群眾不夠滿意,比如收取紅包;開大處方;對病人不夠熱情;缺少同情心等就直接影響到病人的切身利益,就個人看法:本院這些損害病人利益的行為是不存在的,即便是個別病人想行個方便,醫(yī)生也會毫不猶豫在收費處替患者以預收款的方式交還。本人的工作也絕對不可能涉及到這些行為。但在工作中多多少少還是存在一些對病人服務不夠周到的地方,由于本人工作任務繁重,只是盡力做好自己的本職工作,對工作以外的事情不夠關心。財務工作應做到日清月結,允許住院患者查賬,對患者不夠明白的收費項目,應該給患者一個合理的解釋來增加收費工作的透明度,但當本人工作超負荷運轉(zhuǎn)的時候,實在難于做到讓患者百分之百的滿意。
醫(yī)德醫(yī)風學習是思想教育和精神文明建設的重要內(nèi)容,本人做為一個醫(yī)療服務者,應該讓醫(yī)德醫(yī)風的思想耕植在我們的腦海中;銘記在我們心目中,鐫刻在我們骨子里;滲透在我們血液中。學習醫(yī)德醫(yī)風,要做到認識上明確;[蓮~山 課件 ]思想上重視;行為上遵守。深化我們的道德意識和道德觀念;促進整體醫(yī)療道德修養(yǎng)和醫(yī)療技術的綜合提高。堅持以病人為中心,深化優(yōu)質(zhì)服務。
加強醫(yī)德醫(yī)風學習是提高醫(yī)療質(zhì)量的重要保證,醫(yī)務人員只有具備了良好的思想品質(zhì),端正了為人民服務的態(tài)度,才會更好的學習專業(yè)知識,精準的解除病人痛苦。有了良好的醫(yī)德,醫(yī)院就有了信譽;有了信譽,醫(yī)院就有了病源;有了病源,醫(yī)院就獲得了經(jīng)濟效益,有了效益,醫(yī)院才有了根基,醫(yī)務人員也才有了基本的生活保障。良好的信譽是醫(yī)院的無形資產(chǎn),這樣就要求我們每一個科室,每一名醫(yī)務人員都要維護好醫(yī)院的信譽,堅守我們的職責,捍衛(wèi)醫(yī)院的形象,開創(chuàng)醫(yī)院的未來!為病人熱忱的服務,想病人之所想,急患者之所急來獲取患者對我們的信任。要樹立正確的效益觀念,提高為人民服務的自覺性,這樣才能體現(xiàn)出一名合格的醫(yī)務工作者的人生價值。
醫(yī)德醫(yī)風自查自糾報告篇十三
2015年,在醫(yī)院領導的正確領導下,同事的幫助下,我圍繞醫(yī)院中心工作,結合科室的工作要求,工作上積極主動,求真務實,嚴格執(zhí)行各項工作制度,以醫(yī)德行為規(guī)范為準則,不斷提高了自身業(yè)務技術水平和工作能力,現(xiàn)將我一年來醫(yī)德工作總結如下:
1.思想政治方面
按醫(yī)院要求認真學習了黨的全會、十八界三中全會精神、最美鄉(xiāng)村醫(yī)生先進事跡、《醫(yī)療事故防范和處理》《處方書寫規(guī)范》《護士管理條例》等內(nèi)容,通過學習讓我在思想上、行動上得到了進一步提高和改進,同時讓我更加堅定了樹立和堅持正確的世界觀、人生觀、價值觀的意識。
2.醫(yī)德醫(yī)風工作方面 具有強烈的事業(yè)心和責任感,對待每一位前來檢查的病人,能做到“急病人之所急,想病人之所想”。工作中能吃苦耐勞,始終保持積極向上的工作作風和勤懇努力的精神狀態(tài)。對不符合檢驗質(zhì)量的標本,要求病人重新留取,并和病人說明原因,取得病人的認可和理解。醫(yī)院工作的需要,安排我參與護理組排班,工作上認真按照“三查十對”來執(zhí)行護理操作,現(xiàn)已能夠熟練掌握常規(guī)護理操作技術。嚴格遵守醫(yī)院管理規(guī)定,做到按時上、下班,不遲到、不早退、不串崗。無接受病人吃請和收受紅包、禮品、回扣的現(xiàn)象,無醫(yī)療差錯事故發(fā)生。
3 .業(yè)務工作和學習方面:
積極參加醫(yī)院和科室組織的各種業(yè)務學習,通過學習,加強了自身素質(zhì)的提高。在學習和工作任務比較繁重的情況下,能積極主動的完成醫(yī)院安排的各種工作,能很好的端正自己的學習態(tài)度,從不叫苦叫累。在業(yè)務工作中,認真履行科里的各項規(guī)章制度,一切檢驗操作都嚴格遵守操作規(guī)程。對待工作認真負責,時刻以謹慎的工作態(tài)度處理好每一個待檢標本,認真處理好工作中遇到的疑難問題。對檢測結果與臨床診斷不太相符的結果,第一時間向領導班子反映,堅持做到復查,確保發(fā)出檢驗報告的準確性,并及時與臨床醫(yī)生聯(lián)系,提供有利的診斷依據(jù)。面對新形勢、新機遇、新挑戰(zhàn),能夠清醒地認識到只有不斷強化理論學習才是生存之道,因此在工作之余努力參加了業(yè)余本科的學歷教育。同時采用網(wǎng)絡學習、閱讀臨床檢驗相關書籍等,學習最新知識、新進展,爭取2015年一次通過檢驗技師的職稱考試。
在新的一年,我將加強實踐和理論學習相結合,進一步堅定自己的`理想和信念,虛心向同事學習,向?qū)嵺`學習,取人之長補已之短,爭取在新的一年里為醫(yī)院的發(fā)展貢獻力量。
一年來,在醫(yī)院領導的正確領導下,同事的幫助下,我圍繞醫(yī)院中心工作,結合內(nèi)二科的工作要求,嚴格執(zhí)行各項工作制度,工作上積極主動,求真務實,不斷提高了自身業(yè)務技術水平和工作能力,現(xiàn)將我一年來醫(yī)德醫(yī)風工作總結如下:
一年來,我按醫(yī)院要求認真學習了黨的十八屆三中全會、十八屆四中全會精神,提高自己的思想素質(zhì)。積極參加黨的群眾路線教育實踐活動,認真開展庸懶散浮拖整治活動。按照活動要求,認真查擺問題,積極整改,所查擺的問題都已經(jīng)全部整改。積極參加黨風廉政建設,起好一名黨員的模范帶頭作用。認真學習實踐醫(yī)院在醫(yī)德醫(yī)風上的各項規(guī)定,讓我在思想上、行動上得到了進一步提高和改進,同時讓我更加堅定了樹立和堅持正確的世界觀、人生觀、價值觀的意識。
極對待每一位病人。嚴格遵守醫(yī)院管理規(guī)定,做到按時上、下班,不遲到、不早退、不串崗,有時甚至加班到很晚。無接受病人吃請和收受紅包、禮品、回扣的現(xiàn)象,無醫(yī)療差錯事故發(fā)生。我積極參加醫(yī)院和科室組織的各種業(yè)務學習,通過學習,加強了自身素質(zhì)的提高。在學習和工作任務比較繁重的情況下,能積極主動的完成醫(yī)院安排的各種工作,能很好的端正自己的學習態(tài)度,從不叫苦叫累,認真履行科里的各項規(guī)章制度。
在新的一年,我將繼續(xù)加強思想政治學習,加強醫(yī)德醫(yī)風修養(yǎng),加強實踐和理論學習相結合,進一步堅定自己的理想和信念,虛心向同事學習,向?qū)嵺`學習,取人之長補已之短,爭取在新的一年里為醫(yī)院的發(fā)展貢獻力量。
醫(yī)德醫(yī)風自查自糾報告篇十四
3月9日上午,我中心主任通知組織指揮中心全體職工干部學習中共海南省衛(wèi)生和計劃生育委員會黨組文件《中共海南省衛(wèi)生和計劃生育委員會黨組關于開展向醫(yī)德醫(yī)風先進典型學習的通知》的重要文章。首先中心主任符氣華同志向全體職工進行了詳盡的敘述,同時,鼓勵全體干部職工開展討論,對文件內(nèi)提及的內(nèi)容提出了自己的'觀點和看法,深入研究如何貫徹落實的具體舉措,學習氣氛高漲。最后,同志就指揮中心目前的工作做了總結,同時要求下一步的中心工作應從深入貫徹落實黨的十八街三中、四中全會和系列講話精神。積極響應全省衛(wèi)生計生系統(tǒng)在大力加強培育和踐行社會主義核心價值觀總分發(fā)揮先進示范帶動作用,營造健康和諧的衛(wèi)生計生社會氛圍的號召。進一步弘揚主旋律傳播正能量。
態(tài),有效推進中心工作。
二、積極宣傳,擴大影響
中心擔負著對全省重大突發(fā)公共事件緊急救援的決策、指揮、綜合協(xié)調(diào)、預案實施、資源調(diào)度等任務。生命之重,重逾泰山。只有做好單位的預案的宣傳,培訓、考核、督查,才能在危難來臨時能及時、有效、快速、準確地處理問題。中心成員借由此次學習契機,不斷挖掘和宣傳身邊更多的先進典型,讓學習活動成為展現(xiàn)中心良好職業(yè)道德的重要平臺,成為培育和踐行社會主義核心價值觀的重要抓手。
三、突出重點,長效發(fā)展
完善考核、激勵、約束機制,激發(fā)干部職工積極性、主動性和創(chuàng)造性,注重文化建設,注重內(nèi)涵發(fā)展,注重惠民便民,注重中心工作規(guī)范,突出人文關懷與精細化服務,突出流程改造及規(guī)范管理,把好的活動培訓經(jīng)驗和合理化建議及時上升為規(guī)章制度,形成長效機制。加強全體職工干部學習邢少云等12位同志的大醫(yī)精誠、醫(yī)者仁心的職業(yè)操守,從各部門工作職責出發(fā)做到堅守崗位,恪盡職守,立足本職,甘于奉獻。及時發(fā)現(xiàn)工作過程中有不符合實際和需要完善的地方,及時發(fā)現(xiàn)典型先進代表、總結經(jīng)驗、查找差距、鞭策后進、提出建議,以便及時完善單位科學化、法制化、軌道化的快速發(fā)展。
2015年4月20日
醫(yī)德醫(yī)風自查自糾報告篇十五
通過學習醫(yī)德醫(yī)風教育活動,讓我深刻的認識到,在我們的日常工作中確實需要一些改進的地方,首先是加強政治思想學習,深入開展全心全意為人民服務的思想,將愛心、細心、責任心入腦入心,做到真正的愛崗敬業(yè),一切以病人為中心,一切為滿足病人的需求出發(fā),做到醫(yī)德高尚,廉潔行醫(yī),勤政為民。要加強專業(yè)技術學習,不斷更新知識,認真聽取患者的意見,時刻接受人民群眾的監(jiān)督。
醫(yī)德醫(yī)風是醫(yī)院的立院之本,信譽之根,振興之舉。加強醫(yī)德醫(yī)風建設,自覺端正行業(yè)作風,確實可行的解決老百姓看看病難看病貴的問題。當然看病貴的問題原因是多方面的,不可否認有些醫(yī)療行為確實讓人民群眾不夠滿意,比如收取紅包;開大處方;對病人不夠熱情;缺少同情心等就直接影響到病人的切身利益,就個人看法:本院這些損害病人利益的行為是不存在的,即便是個別病人想行個方便,醫(yī)生也會毫不猶豫在收費處替患者以預收款的方式交還。本人的工作也絕對不可能涉及到這些行為。但在工作中多多少少還是存在一些對病人服務不夠周到的地方,由于本人工作任務繁重,只是盡力做好自己的本職工作,對工作以外的事情不夠關心。財務工作應做到日清月結,允許住院患者查賬,對患者不夠明白的收費項目,應該給患者一個合理的解釋來增加收費工作的透明度,但當本人工作超負荷運轉(zhuǎn)的時候,實在難于做到讓患者百分之百的滿意。
醫(yī)德醫(yī)風學習是思想教育和精神文明建設的重要內(nèi)容,本人做為一個醫(yī)療服務者,應該讓醫(yī)德醫(yī)風的思想耕植在我們的腦海中;銘記在我們心目中,鐫刻在我們骨子里;滲透在我們血液中。學習醫(yī)德醫(yī)風,要做到認識上明確;[蓮~山 課件 ]思想上重視;行為上遵守。深化我們的道德意識和道德觀念;促進整體醫(yī)療道德修養(yǎng)和醫(yī)療技術的綜合提高。堅持以病人為中心,深化優(yōu)質(zhì)服務。
加強醫(yī)德醫(yī)風學習是提高醫(yī)療質(zhì)量的重要保證,醫(yī)務人員只有具備了良好的思想品質(zhì),端正了為人民服務的態(tài)度,才會更好的學習專業(yè)知識,精準的解除病人痛苦。有了良好的醫(yī)德,醫(yī)院就有了信譽;有了信譽,醫(yī)院就有了病源;有了病源,醫(yī)院就獲得了經(jīng)濟效益,有了效益,醫(yī)院才有了根基,醫(yī)務人員也才有了基本的生活保障。良好的信譽是醫(yī)院的無形資產(chǎn),這樣就要求我們每一個科室,每一名醫(yī)務人員都要維護好醫(yī)院的信譽,堅守我們的職責,捍衛(wèi)醫(yī)院的形象,開創(chuàng)醫(yī)院的未來!為病人熱忱的服務,想病人之所想,急患者之所急來獲取患者對我們的信任。要樹立正確的效益觀念,提高為人民服務的自覺性,這樣才能體現(xiàn)出一名合格的醫(yī)務工作者的人生價值。
2015年,在醫(yī)院領導的正確領導下,同事的幫助下,我圍繞醫(yī)院中心工作,結合科室的工作要求,工作上積極主動,求真務實,嚴格執(zhí)行各項工作制度,以醫(yī)德行為規(guī)范為準則,不斷提高了自身業(yè)務技術水平和工作能力,現(xiàn)將我一年來醫(yī)德工作總結如下:
1.思想政治方面
按醫(yī)院要求認真學習了黨的全會、十八界三中全會精神、最美鄉(xiāng)村醫(yī)生先進事跡、《醫(yī)療事故防范和處理》《處方書寫規(guī)范》《護士管理條例》等內(nèi)容,通過學習讓我在思想上、行動上得到了進一步提高和改進,同時讓我更加堅定了樹立和堅持正確的世界觀、人生觀、價值觀的意識。
2.醫(yī)德醫(yī)風工作方面 具有強烈的事業(yè)心和責任感,對待每一位前來檢查的病人,能做到“急病人之所急,想病人之所想”。工作中能吃苦耐勞,始終保持積極向上的工作作風和勤懇努力的精神狀態(tài)。對不符合檢驗質(zhì)量的標本,要求病人重新留取,并和病人說明原因,取得病人的認可和理解。醫(yī)院工作的需要,安排我參與護理組排班,工作上認真按照“三查十對”來執(zhí)行護理操作,現(xiàn)已能夠熟練掌握常規(guī)護理操作技術。嚴格遵守醫(yī)院管理規(guī)定,做到按時上、下班,不遲到、不早退、不串崗。無接受病人吃請和收受紅包、禮品、回扣的現(xiàn)象,無醫(yī)療差錯事故發(fā)生。
3 .業(yè)務工作和學習方面:
積極參加醫(yī)院和科室組織的各種業(yè)務學習,通過學習,加強了自身素質(zhì)的提高。在學習和工作任務比較繁重的情況下,能積極主動的完成醫(yī)院安排的各種工作,能很好的端正自己的學習態(tài)度,從不叫苦叫累。在業(yè)務工作中,認真履行科里的各項規(guī)章制度,一切檢驗操作都嚴格遵守操作規(guī)程。對待工作認真負責,時刻以謹慎的工作態(tài)度處理好每一個待檢標本,認真處理好工作中遇到的疑難問題。對檢測結果與臨床診斷不太相符的結果,第一時間向領導班子反映,堅持做到復查,確保發(fā)出檢驗報告的.準確性,并及時與臨床醫(yī)生聯(lián)系,提供有利的診斷依據(jù)。面對新形勢、新機遇、新挑戰(zhàn),能夠清醒地認識到只有不斷強化理論學習才是生存之道,因此在工作之余努力參加了業(yè)余本科的學歷教育。同時采用網(wǎng)絡學習、閱讀臨床檢驗相關書籍等,學習最新知識、新進展,爭取2015年一次通過檢驗技師的職稱考試。
在新的一年,我將加強實踐和理論學習相結合,進一步堅定自己的理想和信念,虛心向同事學習,向?qū)嵺`學習,取人之長補已之短,爭取在新的一年里為醫(yī)院的發(fā)展貢獻力量。
我院于2012年1月開始在全院開展“服務好、質(zhì)量好、醫(yī)德好、群眾滿意”的“三好一滿意”活動,并將此次活動與“安康工程”工作緊密結合,經(jīng)過動員、學習宣傳和實際運行,使全院干部職工士氣有所提升,群眾滿意度普遍提高。為進一步加強我院醫(yī)德醫(yī)風工作,為患者提供優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務,結合我院實際情況,認真查找醫(yī)德醫(yī)風方面存在的問題、分析原因并及時提出針對性的措施迅速整改。 現(xiàn)存在的問題有以下幾個方面:
1、少數(shù)醫(yī)護人員思想不夠統(tǒng)一或?qū)Υ舜位顒娱_展的主要內(nèi)容不夠了解。
2、我們主動服務的意識不夠強,與患者的溝通和交流還有待加強。
3、我們的醫(yī)療質(zhì)量和服務水平有待提高。
4、個別患者覺得檢查和用藥不夠合理。
5、加強醫(yī)療、護理質(zhì)量管理。就以上自查存在的問題,采取以下整改措施:
1、加強醫(yī)德醫(yī)風教育學習,大力弘揚高尚醫(yī)德,嚴肅行業(yè)紀律,努力做到“服務好、質(zhì)量好、醫(yī)德好、群眾滿意”。
2、對待患者不能有“生、冷、硬、頂、推”的現(xiàn)象,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)進行嚴肅處理。
3、加強醫(yī)護人員主動服務意識,嚴格執(zhí)行首問負責制度,加強 1
與患者的溝通和交流,接近醫(yī)患間的距離,減少患者投訴。調(diào)動醫(yī)護人員的工作積極性,樹立對工作的自信心,讓大家從行動上做到真正的主動服務。
4、提高患者滿意度,堅持以人為本,樹立“病人第一、質(zhì)量第
一、服務第一“的理念,切實服務意識,改善服務態(tài)度,優(yōu)化服務流程,提升服務水平。對待每一位患者都要細心、耐心和真心。
5、大力推行“合理用藥、合理檢查、合理治療、合理收費”工作規(guī)范,加強培訓教育,轉(zhuǎn)變我們老式的醫(yī)療服務觀念,建立以醫(yī)德醫(yī)風、服務質(zhì)量、患者滿意等為主要內(nèi)容的績效考核體系,做到少花錢、看好病,使群眾真正感受到新醫(yī)改帶來的實惠。
6、加強醫(yī)療、護理質(zhì)量管理,規(guī)范診療行為,改進服務質(zhì)量。我們始終要以醫(yī)療質(zhì)量為核心,切實加強衛(wèi)生院內(nèi)部管理和基礎醫(yī)療質(zhì)量、護理質(zhì)量管理,繼續(xù)強化臨床實踐能力建設和醫(yī)務人員的“三基三嚴”培訓。加強醫(yī)療技術和設備臨床應用管理,保證醫(yī)療質(zhì)量安全和患者的權益。樹立醫(yī)務人員正確的人生觀和價值觀,樹立質(zhì)量第一的意識,把主要精力放在學習業(yè)務和專業(yè)技能上。
通過此次加強醫(yī)德醫(yī)風建設的活動,自查整改了我院工作中存在的一些問題,在以后的工作中,我院將繼續(xù)努力,克服不足,扎實工作,希望上級領導能給予批評和指正,使得我們衛(wèi)生院能更快更好的提升和發(fā)展。
2 柳家鄉(xiāng)衛(wèi)生院 2012年7月20日
醫(yī)德醫(yī)風自查自糾報告篇十六
1、因各科室病人數(shù)量參差不齊,現(xiàn)將每科室病人數(shù)量按65%的比例隨即抽取進行調(diào)查,采用問卷形式與患者談話進行調(diào)查。 2 、調(diào)查時間為2015年1月——3月,共發(fā)問卷440份,收到調(diào)查表440份。
3 質(zhì)量控制,對回收調(diào)查表進行質(zhì)控,有效調(diào)查問卷440份,有效率100% 。
二、 調(diào)查結果(病人來院就醫(yī)的基本情況)
表一: 住院費用分布:
表二: 患者就診因素:
表四:住院部患者對醫(yī)技科室及食堂的評價
表三:患者就醫(yī)次數(shù)的大致情況:
患者的意見及建議
本人調(diào)查感受及建議:
如果真是患者一點不滿都沒有了,那確實是一件喜事,但是,如果是因為上述原因阻礙、影響了調(diào)查結果,那就不應該了。 上述各方面問題,本人也時常遇到,但是我采取了一些措施,現(xiàn)與其他成員一同探討,希望有所幫助:1、在還未要求病人做問卷前,先與病人進行溝通,使其消除對我的誤解以及陌生感,使其對我產(chǎn)生信任感,接受我的調(diào)查,在與病人溝通時表明自己的身份。2、避免醫(yī)務人員在場,在調(diào)查過程中如有醫(yī)務人員進入,及時停止以消除病人的顧慮,使他們講出心里的想法,愿意與我交談,我可以從病人的言談中發(fā)現(xiàn)一些問題以增加調(diào)查的內(nèi)涵。3、只需病人完成問卷無需簽名,甚至他們口頭回答,由我記錄。4、調(diào)查過程中,態(tài)度好,絕不流露出不耐煩的情緒,注意傾聽病人,這既有利于調(diào)查的進行以及調(diào)查內(nèi)容的拓寬,也有利于與病人進行有效地溝通,使他們消除顧慮。
黨辦 ###整理
2015年3月16日
調(diào)查背景:
衛(wèi)生系統(tǒng)的醫(yī)德醫(yī)風問題,近一個時期不但越加成為社會輿-論的熱點,而且也已作為深化衛(wèi)生改革,治理整頓中的一個重要問題。隨著經(jīng)濟的發(fā)展,人民生活水平的不斷提高,人們越來越注重和關心自己的健康問題。,醫(yī)德醫(yī)風問題引起人們的普遍關注。醫(yī)德醫(yī)風教育是新形勢下醫(yī)院管理工作的重要組成部分之一、是醫(yī)院思想政治工作者面臨的一項重要而緊迫的任務、更是衛(wèi)生系統(tǒng)社會主義精神文明建設的重要內(nèi)容。
調(diào)查目的:
為了解醫(yī)務工作者的醫(yī)德醫(yī)風現(xiàn)狀、揭示醫(yī)德醫(yī)風存在的問題及其影響因素,探索解決辦法,如加強思想建設,健全管理制度,接受社會監(jiān)督,依靠科技進步,增加投入等。 狠抓醫(yī)德醫(yī)風建設 ,促進衛(wèi)生事業(yè)持續(xù)發(fā)展。
調(diào)查內(nèi)容:
通過對群眾,未來的醫(yī)生(醫(yī)學院的學生)以及醫(yī)生本人的問卷調(diào)查和個別訪談來了解現(xiàn)醫(yī)德醫(yī)風。關于醫(yī)生的服務態(tài)度以及收取紅包等。
調(diào)查步驟:
1:分組并確立課題
2:設計調(diào)查問卷并分發(fā)
3:統(tǒng)計數(shù)據(jù)并分析
4: 撰寫調(diào)查報告及論文
小組成員:郭卓嘉(組長)101055班
江夢玲 楊瓊瑚,
張鵬超 余柯澄,
何姿瑩 劉賢侃
張晨 施思
劉博 金晶
分工:
設計調(diào)查問卷:江夢玲 楊瓊瑚 張鵬超,
采訪:余柯澄 何姿瑩
分發(fā)調(diào)查問卷:全體組員
統(tǒng)計:金晶 張晨
數(shù)據(jù)分析:施思 劉賢愷 劉博
撰寫調(diào)查報告及論文:郭卓嘉
調(diào)查結果:以調(diào)查報告及論文形式展現(xiàn)
醫(yī)風醫(yī)德調(diào)查問卷(針對就醫(yī)人員)
1、你覺得目前的社會上的醫(yī)風醫(yī)德怎么樣?
a:很好 b:好 c:一般 d;差
2、你所遇到的醫(yī)生對病人的態(tài)度是怎么樣的?
a:很認真負責 b: 比較負責 c:一般負責 d; 不負責
3、你遇到的醫(yī)生開的藥貴嗎?
a:合適 b:一般 c:偏貴 d:很貴
4、在你印象中醫(yī)生是怎樣的?
a:難以接近 b: 嚴肅 c:平易近人 d; 令人討厭
5、一個病人要急救可身上沒錢,現(xiàn)在的醫(yī)院的做法一般是
a:一定是救人要緊 b:可能會先救人 c:邊救邊等 d;沒錢沒得說
6、您認為現(xiàn)在看病是否存在“看病貴”的問題
a:存在 b: 有點偏貴但可以承受 c:不存在
7、您對醫(yī)生收“紅包”現(xiàn)象怎么認為
a:不應該收,加重了患者的負擔 b: 應該收,是患者的心意 c:沒辦法,不送“紅包” 就怕醫(yī)生不盡心治療。
8:你
關于醫(yī)風醫(yī)德的調(diào)查問卷(針對醫(yī)學院學生)
1. 非典以后對醫(yī)護人員的價值認識:
a.崇高偉大 b.本職工作,無可厚非 c.有待改進
2. 非典對你的生活態(tài)度和學習態(tài)度是否有影響:
a.影響很大 b.影響很小 c.沒有影響
3. 你認為同學中的曠課現(xiàn)象嚴重嗎:
a.十分普遍 b.較少 c.幾乎沒有
4.你覺得目前的社會上的醫(yī)風醫(yī)德怎么樣?
a很好 b 好 c一般 d 差
5、你遇到的醫(yī)生開的藥貴嗎?
a合適 b一般 c稍貴 d 很貴
6、你以后要成為怎么的醫(yī)生?
a難以接近 b 嚴肅 c 平易近人 d令人討厭
7、一個病人要急救可身上沒錢,以后你會的做法一般是
a 一定是救人要緊 b 可能會先救人 c 邊救邊等 d 沒錢沒得說
8、如果你的基本醫(yī)療權益受到損害時您的態(tài)度是:
a 堅決維護自己的權利 b爭取一下,如果不行就算了 c根本沒想過去爭取
9、醫(yī)院有沒存在亂收費現(xiàn)象:
a 有 b 沒有
關于醫(yī)德醫(yī)風的問卷(針對醫(yī)生)
1、您所接觸的醫(yī)務人員有無收受“紅包”的現(xiàn)象:
a:有、 b:無、
2您所接觸的醫(yī)務人員是否存在“開大處方”或“大檢查”的現(xiàn)象:
a:有 b:無 c:聽說有
3:您認為現(xiàn)在的醫(yī)生是醫(yī)技重要還是醫(yī)德醫(yī)風更重要?
a:醫(yī)技 b:醫(yī)德醫(yī)風
4您認為如今看病貴的根源是什么?
a:醫(yī)院的收費太高 b:藥商設備,廠家提供的商品貴、使看病成本高 c:其他
5您認為影響我市目前基本醫(yī)療保險待遇的主要因素有哪些?
a、繳費率的高低 b、繳費基數(shù)的高低 c、社會經(jīng)濟的發(fā)展水平 d、國家政策
6、您認為目前醫(yī)院普遍存在哪些醫(yī)德醫(yī)風問題?
a、大處方 b、誘導患者做各種不必要的檢查 c、濫用藥
d、醫(yī)藥購銷中收受回扣 e、醫(yī)療衛(wèi)生服務中開單提成 f、收受紅包 g、其他
7、希望政府對解決看病難、看病貴問題出臺那些政策或解決措施(多選)。
a、降低藥品價格 b、降低檢驗費 c、降低治療費 d、降低住院費
e、加大財政投入 f、醫(yī)、藥徹底分家 g、建立“平民醫(yī)院”h、治理醫(yī)德醫(yī)風
i、整合醫(yī)療資源 j、醫(yī)院提供更優(yōu)質(zhì)的服務 k、加大對醫(yī)院的監(jiān)管力度
數(shù)據(jù)統(tǒng)計與分析:
“醫(yī)風醫(yī)德調(diào)查問卷1”實發(fā)50份,回收41份。
醫(yī)風醫(yī)德調(diào)查問卷2”實發(fā)50份,回收48份。
醫(yī)風醫(yī)德調(diào)查問卷3”實發(fā)50份,回收47份。
1、您所接觸的醫(yī)務人員有無收受“紅包”的現(xiàn)象:
a:有(95%,38人); b:無(5%,2人)。
2、您所接觸的醫(yī)務人員是否存在“開大處方”或“大檢查”的現(xiàn)象:
a:有(70%,28人); b:無(2.5%,1人); c:聽說有(27.5%,11人)。
3、您認為目前是否有假冒偽劣藥品:
a:有(90%,36人); b:無(0%,0人): c:比以前少(10%,4人)
4 在醫(yī)療服務中您認為我市現(xiàn)行的藥品價格水平:
a:高(80%,32人) b:可以接受(20%,8人) c:低(0%,0人)
5 您認為如今看病貴的根源是什么?
a:醫(yī)院的收費太高(75%,30人) b:藥商設備,廠家提供的商品貴、使看病成本高(20%,8人) c:其他(5%,2人)
6、您認為目前醫(yī)院普遍存在哪些醫(yī)德醫(yī)風問題?
a、大處方(20%,8人) b、誘導患者做各種不必要的檢查(55%,22人) c、濫用藥(2.5%,1人)
d、醫(yī)藥購銷中收受回扣(10%,4人) e、醫(yī)療衛(wèi)生服務中開單提成(5%,2人) f、收受紅包(5%,2人) g、其他(2.5%,1人)
第一題中,有95%的調(diào)查者認為醫(yī)務人員有收紅包現(xiàn)象,說明大部分醫(yī)務人員有醫(yī)德不正現(xiàn)象。
第二題中,大部分調(diào)查者認為醫(yī)生有開大處方或大檢查現(xiàn)象,說明存在醫(yī)德問題,需要提高醫(yī)生的道德素質(zhì)。
第三題中,90%的調(diào)查者認為有假冒偽劣藥品,10%的人認為比以前少,說明假冒藥品廣泛存在。仍需要加大-法律監(jiān)察。
第四題中,絕大多數(shù)調(diào)查者認為我市藥品價格過高,我認為政府部門和醫(yī)院應該共同協(xié)商來控制藥價過高。 第五題中,對于看病貴的根源,75%的人認為是醫(yī)院收費太高,因此我認為醫(yī)院應該合理控制收費,讓病人看得起病,看得好病。
第六題中,醫(yī)院普遍存在的醫(yī)德醫(yī)風問題有誘導患者做各種不必要的檢查,大處方,醫(yī)藥購銷中收受回扣等等。因此我認為醫(yī)院應該合理收費,醫(yī)生應該樹立良好的醫(yī)德,這樣才可以給病人一個良好的治療,才能得到社會的認可。
醫(yī)德醫(yī)風自查自糾報告篇十七
調(diào)查背景:
衛(wèi)生系統(tǒng)的醫(yī)德醫(yī)風問題,近一個時期不但越加成為社會輿-論的熱點,而且也已作為深化衛(wèi)生改革,治理整頓中的一個重要問題。隨著經(jīng)濟的發(fā)展,人民生活水平的不斷提高,人們越來越注重和關心自己的健康問題。,醫(yī)德醫(yī)風問題引起人們的普遍關注。醫(yī)德醫(yī)風教育是新形勢下醫(yī)院管理工作的重要組成部分之一、是醫(yī)院思想政治工作者面臨的一項重要而緊迫的任務、更是衛(wèi)生系統(tǒng)社會主義精神文明建設的重要內(nèi)容。
調(diào)查目的:
為了解醫(yī)務工作者的醫(yī)德醫(yī)風現(xiàn)狀、揭示醫(yī)德醫(yī)風存在的問題及其影響因素,探索解決辦法,如加強思想建設,健全管理制度,接受社會監(jiān)督,依靠科技進步,增加投入等。 狠抓醫(yī)德醫(yī)風建設 ,促進衛(wèi)生事業(yè)持續(xù)發(fā)展。
調(diào)查內(nèi)容:
通過對群眾,未來的醫(yī)生(醫(yī)學院的學生)以及醫(yī)生本人的問卷調(diào)查和個別訪談來了解現(xiàn)醫(yī)德醫(yī)風。關于醫(yī)生的服務態(tài)度以及收取紅包等。
調(diào)查步驟:
1:分組并確立課題
2:設計調(diào)查問卷并分發(fā)
3:統(tǒng)計數(shù)據(jù)并分析
4: 撰寫調(diào)查報告及論文
小組成員:郭卓嘉(組長)101055班
江夢玲 楊瓊瑚,
張鵬超 余柯澄,
何姿瑩 劉賢侃
張晨 施思
劉博 金晶
分工:
設計調(diào)查問卷:江夢玲 楊瓊瑚 張鵬超,
采訪:余柯澄 何姿瑩
分發(fā)調(diào)查問卷:全體組員
統(tǒng)計:金晶 張晨
數(shù)據(jù)分析:施思 劉賢愷 劉博
撰寫調(diào)查報告及論文:郭卓嘉
調(diào)查結果:以調(diào)查報告及論文形式展現(xiàn)
醫(yī)風醫(yī)德調(diào)查問卷(針對就醫(yī)人員)
1、你覺得目前的社會上的醫(yī)風醫(yī)德怎么樣?
a:很好 b:好 c:一般 d;差
2、你所遇到的醫(yī)生對病人的態(tài)度是怎么樣的?
a:很認真負責 b: 比較負責 c:一般負責 d; 不負責
3、你遇到的醫(yī)生開的藥貴嗎?
a:合適 b:一般 c:偏貴 d:很貴
4、在你印象中醫(yī)生是怎樣的?
a:難以接近 b: 嚴肅 c:平易近人 d; 令人討厭
5、一個病人要急救可身上沒錢,現(xiàn)在的醫(yī)院的做法一般是
a:一定是救人要緊 b:可能會先救人 c:邊救邊等 d;沒錢沒得說
6、您認為現(xiàn)在看病是否存在“看病貴”的問題
a:存在 b: 有點偏貴但可以承受 c:不存在
7、您對醫(yī)生收“紅包”現(xiàn)象怎么認為
a:不應該收,加重了患者的負擔 b: 應該收,是患者的心意 c:沒辦法,不送“紅包” 就怕醫(yī)生不盡心治療。
8:你
關于醫(yī)風醫(yī)德的調(diào)查問卷(針對醫(yī)學院學生)
1. 非典以后對醫(yī)護人員的價值認識:
a.崇高偉大 b.本職工作,無可厚非 c.有待改進
2. 非典對你的生活態(tài)度和學習態(tài)度是否有影響:
a.影響很大 b.影響很小 c.沒有影響
3. 你認為同學中的曠課現(xiàn)象嚴重嗎:
a.十分普遍 b.較少 c.幾乎沒有
4.你覺得目前的社會上的醫(yī)風醫(yī)德怎么樣?
a很好 b 好 c一般 d 差
5、你遇到的醫(yī)生開的藥貴嗎?
a合適 b一般 c稍貴 d 很貴
6、你以后要成為怎么的醫(yī)生?
a難以接近 b 嚴肅 c 平易近人 d令人討厭
7、一個病人要急救可身上沒錢,以后你會的做法一般是
a 一定是救人要緊 b 可能會先救人 c 邊救邊等 d 沒錢沒得說
8、如果你的基本醫(yī)療權益受到損害時您的態(tài)度是:
a 堅決維護自己的權利 b爭取一下,如果不行就算了 c根本沒想過去爭取
9、醫(yī)院有沒存在亂收費現(xiàn)象:
a 有 b 沒有
關于醫(yī)德醫(yī)風的問卷(針對醫(yī)生)
1、您所接觸的醫(yī)務人員有無收受“紅包”的現(xiàn)象:
a:有、 b:無、
2您所接觸的醫(yī)務人員是否存在“開大處方”或“大檢查”的現(xiàn)象:
a:有 b:無 c:聽說有
3:您認為現(xiàn)在的醫(yī)生是醫(yī)技重要還是醫(yī)德醫(yī)風更重要?
a:醫(yī)技 b:醫(yī)德醫(yī)風
4您認為如今看病貴的根源是什么?
a:醫(yī)院的收費太高 b:藥商設備,廠家提供的商品貴、使看病成本高 c:其他
5您認為影響我市目前基本醫(yī)療保險待遇的主要因素有哪些?
a、繳費率的高低 b、繳費基數(shù)的高低 c、社會經(jīng)濟的發(fā)展水平 d、國家政策
6、您認為目前醫(yī)院普遍存在哪些醫(yī)德醫(yī)風問題?
a、大處方 b、誘導患者做各種不必要的檢查 c、濫用藥
d、醫(yī)藥購銷中收受回扣 e、醫(yī)療衛(wèi)生服務中開單提成 f、收受紅包 g、其他
7、希望政府對解決看病難、看病貴問題出臺那些政策或解決措施(多選)。
a、降低藥品價格 b、降低檢驗費 c、降低治療費 d、降低住院費
e、加大財政投入 f、醫(yī)、藥徹底分家 g、建立“平民醫(yī)院”h、治理醫(yī)德醫(yī)風
i、整合醫(yī)療資源 j、醫(yī)院提供更優(yōu)質(zhì)的服務 k、加大對醫(yī)院的監(jiān)管力度
數(shù)據(jù)統(tǒng)計與分析:
“醫(yī)風醫(yī)德調(diào)查問卷1”實發(fā)50份,回收41份。
醫(yī)風醫(yī)德調(diào)查問卷2”實發(fā)50份,回收48份。
醫(yī)風醫(yī)德調(diào)查問卷3”實發(fā)50份,回收47份。
1、您所接觸的醫(yī)務人員有無收受“紅包”的現(xiàn)象:
a:有(95%,38人); b:無(5%,2人)。
2、您所接觸的醫(yī)務人員是否存在“開大處方”或“大檢查”的現(xiàn)象:
a:有(70%,28人); b:無(2.5%,1人); c:聽說有(27.5%,11人)。
3、您認為目前是否有假冒偽劣藥品:
a:有(90%,36人); b:無(0%,0人): c:比以前少(10%,4人)
4 在醫(yī)療服務中您認為我市現(xiàn)行的藥品價格水平:
a:高(80%,32人) b:可以接受(20%,8人) c:低(0%,0人)
5 您認為如今看病貴的根源是什么?
a:醫(yī)院的收費太高(75%,30人) b:藥商設備,廠家提供的商品貴、使看病成本高(20%,8人) c:其他(5%,2人)
6、您認為目前醫(yī)院普遍存在哪些醫(yī)德醫(yī)風問題?
a、大處方(20%,8人) b、誘導患者做各種不必要的檢查(55%,22人) c、濫用藥(2.5%,1人)
d、醫(yī)藥購銷中收受回扣(10%,4人) e、醫(yī)療衛(wèi)生服務中開單提成(5%,2人) f、收受紅包(5%,2人) g、其他(2.5%,1人)
第一題中,有95%的調(diào)查者認為醫(yī)務人員有收紅包現(xiàn)象,說明大部分醫(yī)務人員有醫(yī)德不正現(xiàn)象。
第二題中,大部分調(diào)查者認為醫(yī)生有開大處方或大檢查現(xiàn)象,說明存在醫(yī)德問題,需要提高醫(yī)生的道德素質(zhì)。
第三題中,90%的調(diào)查者認為有假冒偽劣藥品,10%的人認為比以前少,說明假冒藥品廣泛存在。仍需要加大-法律監(jiān)察。
第四題中,絕大多數(shù)調(diào)查者認為我市藥品價格過高,我認為政府部門和醫(yī)院應該共同協(xié)商來控制藥價過高。 第五題中,對于看病貴的根源,75%的人認為是醫(yī)院收費太高,因此我認為醫(yī)院應該合理控制收費,讓病人看得起病,看得好病。
第六題中,醫(yī)院普遍存在的醫(yī)德醫(yī)風問題有誘導患者做各種不必要的檢查,大處方,醫(yī)藥購銷中收受回扣等等。因此我認為醫(yī)院應該合理收費,醫(yī)生應該樹立良好的醫(yī)德,這樣才可以給病人一個良好的治療,才能得到社會的認可。
石阡縣人民醫(yī)院婦產(chǎn)科:周 燕 通過前段時間我院出現(xiàn)的網(wǎng)絡舉報一事,讓我深刻的反省認識到,在我們的日常工作中確實需要一些改進的地方,首先是加強政治思想學習,深入開展全心全意為人民服務的思想,將愛心、細心、責任心入腦入心,做到真正的愛崗敬業(yè),一切以病人為中心,一切為滿足病人的需求出發(fā),做到醫(yī)德高尚,廉潔行醫(yī),勤政為民。要加強專業(yè)技術學習,不斷更新知識,認真聽取患者的意見,時刻接受人民群眾的監(jiān)督。
醫(yī)德醫(yī)風是醫(yī)院的立院之本,信譽之根,振興之舉。加強醫(yī)德醫(yī)風建設,自覺端正行業(yè)作風,確實可行的解決老百姓看看病難看病貴的問題。當然看病貴的問題原因是多方面的,不可否認有些醫(yī)療行為確實讓人民群眾不夠滿意,比如收取紅包;開大處方;對病人不夠熱情;缺少同情心等就直接影響到病人的切身利益,就個人看法:本院這些損害病人利益的行為是不存在的,即便是個別病人想行個方便,醫(yī)生也會毫不猶豫在收費處替患者以預收款的方式交還。本人的.工作也絕對不可能涉及到這些行為。但在工作中多多少少還是存在一些對病人服務不夠周到的地方,由于本人工作能力有限,只是盡力做好自己的本職工作,對工作以外的事情不夠關心。財務工作應做到日清月結,允許住院患者查賬,對患者不夠明白的收費項目,應該給患者一個合理的解釋來增加收費工作的透明度,但當本人工作超負荷運轉(zhuǎn)的時候,實在難于做到讓患者百分之百的滿意。
醫(yī)德醫(yī)風學習是思想教育和精神文明建設的重要內(nèi)容,本人做為一個醫(yī)療服務者,應該讓醫(yī)德醫(yī)風的思想耕植在我們的腦海中;銘記在我們心目中,鐫刻在我們骨子里;滲透在我們血液中。學習醫(yī)德醫(yī)風,要做到認識上明確;思想上重視;行為上遵守。深化我們的道德意識和道德觀念;促進整體醫(yī)療道德修養(yǎng)和醫(yī)療技術的綜合提高。堅持以病人為中心,深化優(yōu)質(zhì)服務。
加強醫(yī)德醫(yī)風學習是提高醫(yī)療質(zhì)量的重要保證,醫(yī)務人員只有具備了良好的思想品質(zhì),端正了為人民服務的態(tài)度,才會更好的學習專業(yè)知識,精準的解除病人痛苦。有了良好的醫(yī)德,醫(yī)院就有了信譽;有了信譽,醫(yī)院就有了病源;有了病源,醫(yī)院就獲得了經(jīng)濟效益,有了效益,醫(yī)院才有了根基,醫(yī)務人員也才有了基本的生活保障。良好的信譽是醫(yī)院的無形資產(chǎn),這樣就要求我們每一個科室,每一名醫(yī)務人員都要維護好醫(yī)院的信譽,堅守我們的職責,捍衛(wèi)醫(yī)院的形象,開創(chuàng)醫(yī)院的未來!為病人熱忱的服務,想病人之所想,急患者之所急來獲取患者對我們的信任。要樹立正確的效益觀念,提高為人民服務的自覺性,這樣才能體現(xiàn)出一名合格的醫(yī)務工作者的人生價值。
醫(yī)德醫(yī)風自查自糾報告篇一
醫(yī)德醫(yī)風是醫(yī)院的立院之本,信譽之根,振興之舉,接下來是小編為大家精心收集的醫(yī)德醫(yī)風。
供大家參考借鑒。
為進一步貫徹落實醫(yī)德考評制度,促進醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)作風建.設,在上級衛(wèi)生主管部門的正確領導下,按照有關文件統(tǒng)一部署和要求,我院對照考評標準積極組織展開自查,現(xiàn)將自查情況總結匯報如下:
以鄧小平理論、“三個代表”重要思想和黨的xx大精神為指導,全面貫徹落實科學發(fā)展觀,以樹立社會主義榮辱觀,加強醫(yī)德醫(yī)風建設,提高醫(yī)務人員職業(yè)道德素質(zhì),維護人民群眾根本利益為目標,堅持“誰主管、誰負責”的原則和“標本兼治、糾建并舉”的方針,以規(guī)范醫(yī)療服務行為、提高醫(yī)療服務質(zhì)量、改善醫(yī)療服務態(tài)度為主要內(nèi)容,以治理“回扣”、“紅包”、開單提成、大開處方、亂收費為重點,以優(yōu)化醫(yī)療服務環(huán)境為重點,緊密聯(lián)系專業(yè)人員隊伍現(xiàn)狀,強化教育和培訓,完善制度,堅強督查,嚴肅紀律,組織廣大干部職工認真學習衛(wèi)生方針政策、法律法規(guī),教育引導廣大醫(yī)務人員刻苦學習業(yè)務知識,鉆研業(yè)務技術、端正工作態(tài)度、增強服務意識、提高醫(yī)療服務質(zhì)量,認真解決醫(yī)療衛(wèi)生人員在思想、組織、作風以及工作方面存在的突出問題,解決影響本單位改革發(fā)展穩(wěn)定、醫(yī)療質(zhì)量,內(nèi)部管理以及涉及群眾切身利益等實際問題,不斷增強醫(yī)療衛(wèi)生隊伍的創(chuàng)造力、凝聚力和戰(zhàn)斗力,樹立良好的行業(yè)形象,以開展具有中醫(yī)藥特色優(yōu)勢診療項目的醫(yī)療服務為主要目的,以滿足全縣人民基本醫(yī)療服務需求,為人民群眾生命身體健康保駕護航為主要工作目標。
為進一步加強醫(yī)院管理,院領導班子專門召開專題會議,會議研究部署全院醫(yī)德考評工作的具體辦法和詳細。
工作方案。
同時會議研究成立了有院長親自擔任組長,副院長擔任副組長,相關職能科室負責人為領導小組成員的“醫(yī)務人員醫(yī)德考評工作領導小組”,下設辦公室由院辦室主任兼任領導小組辦公室主任,建立領導小組主要工作職責和辦公室工作職責有效的形成了上下其抓、共管,各職能科室相互協(xié)調(diào),發(fā)揮主要作用的工作局面并進一步完善中醫(yī)院行政問責實施細則,建立健全獎懲制度,定期對臨床醫(yī)師各項醫(yī)療工作進行督查,以及開展處方評價等工作,對違規(guī)醫(yī)師作出全院通報批評,對表現(xiàn)突出的,收到病人及病人家屬贈送錦旗及。
感謝信。
拒收紅包的醫(yī)務人員,予以表揚和通報嘉獎。對違反醫(yī)院有關規(guī)定在臨床診療過程中在病歷處方抗生素使用等問題上違規(guī)的醫(yī)師進行署名批評,分管院長找違規(guī)者談話,并限期責令整改,并直接給予相關經(jīng)濟處罰等。
針對目前社會上存在的一系列不正之風,醫(yī)院領導高度重視,把糾風工作擺到了同醫(yī)院經(jīng)濟發(fā)展同等位置來抓,積極貫徹落實上級衛(wèi)生主管部門文件精神和有關要求,以深入學習實踐科學發(fā)展觀為契機,自我查漏補缺,積極整改,嚴肅紀律,堅決杜絕一切不正之風蔓延,對一切以傷害人民群眾切身利益為目的不法行為,堅決予以制止。明確治理的目標、措施和責任,組織廣大職工認真學習《全縣衛(wèi)生系統(tǒng)糾正行業(yè)不正之風專項治理實施方案》,要求廣大職工深刻認識到糾正醫(yī)療服務領域中收受藥品“回扣”、“紅包”、“開單提成”、“濫檢查”、“開大處方”亂收費等不正之風已迫在眉捷。維護“白衣天使”的光輝形象,維護人民群眾的根本利益,忠實履行“三個代表”重要思想,醫(yī)院組織自查自糾,并設立醫(yī)德醫(yī)風舉報箱,公開舉報電話,公開承諾服務內(nèi)容,各科室結合自身特點,切切實實做好糾風工作,全院上上下下鑒訂了東至縣醫(yī)德醫(yī)風建議。
承諾書。
形成了一個良好的糾風氛圍。使醫(yī)院的社會效益明顯提高。
實行政務公開/醫(yī)院政務公開欄內(nèi),每季度公開醫(yī)院人事及財務收支詳細情況,使廣大職工心中有數(shù)。對職工敏感的藥品、設備問題實行民主管?,政務公開,成立了藥品招標領導小組,嚴格按照政策辦事。對萬元以上的大型設備,交職代會討論,由科室遞交可行性論證報告,報衛(wèi)生局批準后,由政府招標辦統(tǒng)一采購。嚴格執(zhí)行財務管理制度,堅持財務審批“一支筆”,多年來,一直是全縣財務管理先進單位。醫(yī)院將把患者的利益放在首位,認真抓好、管好,精心打造“無紅包醫(yī)院“,維護”誠信醫(yī)院“的品牌。/在醫(yī)德醫(yī)風及行風建設上,醫(yī)院領導始終高度重視,積極積極建立健全體制、機制,加強組織領導,強化管理。倡導人文服務,樹立人性化醫(yī)療觀念,以科學發(fā)展觀為指導,組織廣大職工加強自身學習,努力提高自身修養(yǎng)樹立正確的人生觀、世界觀、價值觀并充份發(fā)揮以人為本,統(tǒng)籌兼顧、互相協(xié)調(diào)的科學工作原則在各項敏感事情和問題上起到全員監(jiān)督、齊抓共管,真正達到有效規(guī)范醫(yī)務人員職業(yè)行為,端正服務態(tài)度,強化服務意識,增強職業(yè)責任感、使命感、自豪感,弘揚社會正氣,把“除人類之病痛,助健康之完美”作為我們醫(yī)務人員的永遠不變的追求!
通過學習醫(yī)德醫(yī)風教育活動,讓我深刻的認識到,在我們的日常工作中確實需要一些改進的地方,首先是加強政治思想學習,深入開展全心全意為人民服務的思想,將愛心、細心、責任心入腦入心,做到真正的愛崗敬業(yè),一切以病人為中心,一切為滿足病人的需求出發(fā),做到醫(yī)德高尚,廉潔行醫(yī),勤政為民。要加強專業(yè)技術學習,不斷更新知識,認真聽取患者的意見,時刻接受人民群眾的監(jiān)督。
醫(yī)德醫(yī)風是醫(yī)院的立院之本,信譽之根,振興之舉。加強醫(yī)德醫(yī)風建設,自覺端正行業(yè)作風,確實可行的解決老百姓看看病難看病貴的問題。當然看病貴的問題原因是多方面的,不可否認有些醫(yī)療行為確實讓人民群眾不夠滿意,比如收取紅包;開大處方;對病人不夠熱情;缺少同情心等就直接影響到病人的切身利益,就個人看法:本院這些損害病人利益的行為是不存在的,即便是個別病人想行個方便,醫(yī)生也會毫不猶豫在收費處替患者以預收款的方式交還。本人的工作也絕對不可能涉及到這些行為。但在工作中多多少少還是存在一些對病人服務不夠周到的地方,由于本人工作任務繁重,只是盡力做好自己的本職工作,對工作以外的事情不夠關心。財務工作應做到日清月結,允許住院患者查賬,對患者不夠明白的收費項目,應該給患者一個合理的解釋來增加收費工作的透明度,但當本人工作超負荷運轉(zhuǎn)的時候,實在難于做到讓患者百分之百的滿意。
醫(yī)德醫(yī)風學習是思想教育和精神文明建設的重要內(nèi)容,本人做為一個醫(yī)療服務者,應該讓醫(yī)德醫(yī)風的思想耕植在我們的腦海中;銘記在我們心目中,鐫刻在我們骨子里;滲透在我們血液中。學習醫(yī)德醫(yī)風,要做到認識上明確;[蓮~山。
課件。
]思想上重視;行為上遵守。深化我們的道德意識和道德觀念;促進整體醫(yī)療道德修養(yǎng)和醫(yī)療技術的綜合提高。堅持以病人為中心,深化優(yōu)質(zhì)服務。
加強醫(yī)德醫(yī)風學習是提高醫(yī)療質(zhì)量的重要保證,醫(yī)務人員只有具備了良好的思想品質(zhì),端正了為人民服務的態(tài)度,才會更好的學習專業(yè)知識,精準的解除病人痛苦。有了良好的醫(yī)德,醫(yī)院就有了信譽;有了信譽,醫(yī)院就有了病源;有了病源,醫(yī)院就獲得了經(jīng)濟效益,有了效益,醫(yī)院才有了根基,醫(yī)務人員也才有了基本的生活保障。良好的信譽是醫(yī)院的無形資產(chǎn),這樣就要求我們每一個科室,每一名醫(yī)務人員都要維護好醫(yī)院的信譽,堅守我們的職責,捍衛(wèi)醫(yī)院的形象,開創(chuàng)醫(yī)院的未來!為病人熱忱的服務,想病人之所想,急患者之所急來獲取患者對我們的信任。要樹立正確的效益觀念,提高為人民服務的自覺性,這樣才能體現(xiàn)出一名合格的醫(yī)務工作者的人生價值。
醫(yī)德醫(yī)風自查自糾報告篇二
(一)建全組織,強化領導。為加強專項整治工作,院領導高度重視,立刻組織有關人員認真研究上級文件精神,成立了以院長為組長,副院長為副組長,各科室主任為成員的專項整治工作領導小組,負責組織、協(xié)調(diào)、督導、檢查、整改等各項工作。結合衛(wèi)生院的實際情況,研究制定了《xxx開展糾醫(yī)療衛(wèi)生方面損害群眾利益專項治理工作實施方案》,按照上級的統(tǒng)一部署,對全院開展治理損害群眾利益治理工作做了詳細布置和安排,明確了各階段的工作任務和方針,提出了詳細的措施和要求。
(二)加強宣傳,進步熟悉。xx月xx日,我院組織召開了全院職工動員大會,傳達了上級通知精神及我院制定的工作方案;組織研究xxx、xxx《加強醫(yī)療衛(wèi)生行風建設“九不準”》等文件,統(tǒng)一頭腦、端正態(tài)度,進步全院醫(yī)務人員對整治損害群眾利益凸起問題重要性的熟悉,進步人人開展專項整治活動的自覺性和主動性,為專項治理奠基良好的空氣。
(三)明確職責,嚴肅紀律。通過研究宣傳和各種會議,明確專項整治活動的目標任務,要求全院醫(yī)務人員和干部職工要認真進行自查自糾,逐條檢查,逐項落實,仔細查找自身存在的不足,力求在自查自糾過程中解決問題,嚴肅對待,堅決防止走過場。對重點部位、重點人員特別是自查自糾不主動的人員,科主任要重點進行思想教育和幫扶,積極引導,幫助其放下思想包袱,認真自查自糾問題,主動說清問題、上繳錢物。專項整治工作領導小組明確分工,緊緊圍繞工作重點,嚴格執(zhí)行紀律,定期開展了督導檢查,并通過設立意見箱、發(fā)征求意見表、設舉報電話等多種方式接受社會監(jiān)督,針對發(fā)現(xiàn)的問題,嚴格追究了相關科室和個人責任。
自xx月起,我院能嚴格按照專項整治工作要求,組織科室和人員,逐條對照整治內(nèi)容認真開展自查表,重點對照“九不準”內(nèi)容里的亂收費、醫(yī)務人員收受“紅包”、開單提成、開大處方、濫檢查和醫(yī)德醫(yī)風差等嚴重損害群眾利益行為的問題,進行排查梳理,今年我院共有xx人參加填寫《糾正群眾利益行為專項整治個人自查自糾表》,從全面排查的情況來看,衛(wèi)生院各科室、診所及個人均沒有發(fā)現(xiàn)損害群眾利益的行為發(fā)生,具體情況如下:
(一)xxx衛(wèi)生院從來沒有向科室、個人下達創(chuàng)收指標,從未將醫(yī)療衛(wèi)生人員獎金、工資等收入分配與藥品(醫(yī)用衛(wèi)生材料)、醫(yī)學檢查等業(yè)務收入直接掛鉤。
(二)衛(wèi)生院沒有在藥品處方、醫(yī)學檢查等醫(yī)療服務中實行開單提成;自查未發(fā)現(xiàn)醫(yī)療衛(wèi)生人員通過介紹患者到醫(yī)療單位檢查、治療或購買醫(yī)藥產(chǎn)品等收取提成。
(三)全院能深入開展院務公開工作,及時、全面、真實、有效地公開醫(yī)療服務價格標準和常用藥品價格;未發(fā)現(xiàn)存在國家規(guī)定的收費項目和標準之外自立項目、分解項目收費,擅自提高標準加收費用,重復收費行為。
(四)經(jīng)自查,全院近年來未接受任何社會、機構、企業(yè)或其它組織的捐贈與資助;未將捐贈資助資金用于發(fā)放職工福利。
(五)全院無發(fā)布任何醫(yī)療廣告;無發(fā)生違反規(guī)定參與醫(yī)藥產(chǎn)品、食品等商品推銷活動;未發(fā)現(xiàn)違反規(guī)定泄露患者等服務對象的個人資料和醫(yī)學信息。
(六)全院未發(fā)現(xiàn)醫(yī)療衛(wèi)生人員利用各種途徑和方式,為商業(yè)目的統(tǒng)計醫(yī)師個人及臨床科室有關藥品、醫(yī)用衛(wèi)生材料的用量信息,或為醫(yī)藥營銷人員統(tǒng)計提供便利。
(七)未發(fā)現(xiàn)醫(yī)療衛(wèi)生人員存在違規(guī)私自采購、銷售、使用藥品、醫(yī)療器械、醫(yī)用衛(wèi)生材料等醫(yī)藥產(chǎn)品現(xiàn)象。
(八)不存在收受藥品、醫(yī)療器械、醫(yī)用衛(wèi)生材料等醫(yī)藥產(chǎn)品生產(chǎn)、經(jīng)營企業(yè)或經(jīng)銷人員以各種名義、形式給予的回扣;或參加其安排、組織支付費用的營業(yè)性娛樂活動的違法行為。
(九)未發(fā)現(xiàn)存在收受“紅包”、回扣,以及醫(yī)療衛(wèi)生人員索取或收受患者及其親友的現(xiàn)金、有價證券、支付憑證和貴重禮品的行為。
通過自查,全院內(nèi)未發(fā)現(xiàn)存在損害群眾利益的`突出問題,廣大干部職工從中得到了一次很好的政治思想和醫(yī)德醫(yī)風教育,進一步提高了思想認識,端正了工作態(tài)度,規(guī)范了醫(yī)療服務行為,起到了一定的鎮(zhèn)懾作用,為更好開展醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)作風建設和糾正損害群眾利益專項整治工作打下了堅實的基礎,全院職工紛紛以實際行動踐行了反腐倡廉和落實“九不準”的決心,達到了預期目標。
損害群眾利益的工作制度還不夠完善等情況。針對這些問題,我院能本著不走過場,重在實效的原則,做到邊查邊改邊建,逐條分析產(chǎn)生的原因,深入研究整改措施,建立和完善各項規(guī)章制度,促進長效機制的建設。主要整改措施有:
1、建健全糾醫(yī)長效機制。能結合單位工作實際,今年新制定和修訂了《xxx衛(wèi)生院院務公開實施細則》、《xxx合理用藥、合理檢查規(guī)定》、《xxx關于制止醫(yī)務衛(wèi)生人員收受“紅包”回扣的規(guī)定》、《xxx投訴、舉報處理制度》和《行風建設獎懲制度》等規(guī)章制度,嚴禁業(yè)務收入與科室和個人獎金直接掛鉤,有效糾正了少部分醫(yī)務人員片面追求經(jīng)濟效益,損害患者利益的臨床行為,亂開藥、亂檢查、亂收費現(xiàn)象得到治理,醫(yī)療費用過快增長勢頭得到有效遏制,我院全年無發(fā)生因醫(yī)療收費問題而引起的意見、糾紛。
2、加強頭腦政治教誨。深入開展衛(wèi)生行風“九不準”的研究教誨和政風行風警示教誨活動,使廣闊職工進一步遭到教誨,加深對糾風工作、專項治理治理工作的熟悉了解,增強了毋忝厥職、誠服氣務、嚴守法紀、廉潔從業(yè)的責任感和自覺性,為深入開展治理工作奠基了頭腦基礎。
3、大力整治醫(yī)藥購銷領域商業(yè)賄賂行為。按上級布署,繼續(xù)深入開展治理商業(yè)賄賂工作,今年重點治理全院各負責人、有關工作人員及醫(yī)務人員收受回扣、提成等行為,杜絕醫(yī)藥購銷中的商業(yè)賄賂在我院的發(fā)生、蔓延。把“做黨的虔誠衛(wèi)士,當群眾的貼心人”作為醫(yī)務人員的神圣任務,樹立“知榮明恥”的社會主義榮辱觀,自覺抵制行業(yè)不正之風。
4、嚴格規(guī)范診療服務行為。認真落實《臨床技術操作規(guī)范》、《臨床診療指南》、《醫(yī)療機構藥事管理規(guī)定》、《處方管理辦法》、《抗菌藥物臨床應用指導原則》等規(guī)章、規(guī)范,開展抗菌藥物臨床應用專項整治行動,嚴格規(guī)范醫(yī)師處方行為,杜絕開大處方、貴重藥品的現(xiàn)象,發(fā)現(xiàn)問題及時糾正和處理。落實科技反腐措施,從硬件設施上杜絕了亂收費和不規(guī)范收費。建立同級醫(yī)療機構檢查、檢驗結果互認制度,促進合理檢查、合理用藥、合理治療。推行臨床路徑和單病種付費,促進醫(yī)療質(zhì)量管理向科學化、規(guī)范化、專業(yè)化、精細化發(fā)展,規(guī)范診療行為,控制醫(yī)療費用不合理增長。
5、建立健全監(jiān)督機制。一是進一步規(guī)范院務公開工作,及時公示各項醫(yī)療收費及藥品價格,自覺接受社會監(jiān)督,提高收費透明度,讓患者明明白白消費。二是公布舉報電話,設立舉報箱,聘請社會監(jiān)督員,不定期開展問卷調(diào)查等多方監(jiān)督,杜絕亂開藥、亂檢查現(xiàn)象,切實降低醫(yī)療費用。三是全了舉報渠道和醫(yī)患溝通制度,經(jīng)常征求群眾意見,不斷改善服務態(tài)度,切實維護群眾的知情權,保障的群眾的合法權益,獲得群眾的廣泛好評。
4、下一步工作。
(一)加強研究。開展糾正醫(yī)療衛(wèi)生方面損害群眾利益行為專項整治工作是提升衛(wèi)生行業(yè)形象、推進衛(wèi)生事業(yè)改革發(fā)展的重要手段,是踐行以人為本、執(zhí)政為民理念、維護人民群眾切身利益的重要舉措,更是體現(xiàn)黨的群眾路線教育實踐活動成果的重要內(nèi)容,我們要提高認識,不斷研究,全面推動工作開展。
(二)健全完善制度。要繼續(xù)抓好制度建設,按照《加強醫(yī)療衛(wèi)生行風建設“九不準“》、《xxx糾正醫(yī)藥購銷和辦醫(yī)行醫(yī)中不正之風工作方案》和《xxx市衛(wèi)生系統(tǒng)工作人員“十條禁令”》等認真做好貫徹落實,進一步完善研究各項制度,經(jīng)常開展自查自糾,以制度化保證工作規(guī)范化。
和工作業(yè)務素質(zhì),進一步增強責任意識、開拓進取的創(chuàng)新意識和心系臨床的服務意識。增強對群眾的感情,始終堅守“立黨為公、執(zhí)政為民”的理念,誠心誠意為群眾解難題、做好事、辦實事辦成事。對群眾投訴咨詢的問題,要做到事事有著落,件件有回音。增強對工作的激情,對承擔的工作和上級交辦的任務,要時不我待,不折不扣地去完成。
醫(yī)德醫(yī)風自查自糾報告篇三
xx年即將過去,總結過去是為了以更高的熱情投入到新的工作中去,醫(yī)德醫(yī)風個人工作總結。在繁重的臨床工作中除了順利平穩(wěn)完成本職技術工作以外,注重醫(yī)德醫(yī)風的培養(yǎng),提升自身道德水準,以關懷服務為榮,主要從醫(yī)患關系、醫(yī)護關系、護際關系三個方面入手,踏踏實實步步為營。
除人類之病痛,助健康之完美是我們醫(yī)療行業(yè)的終極目標,正是因為有了這盞明燈我們的努力才持之以恒,正是有了這份承諾社會對衛(wèi)生行業(yè)肅然起敬。雖然醫(yī)患關系愈來愈緊張,但是在臨床工作中我始終把病人放在第一位救死扶傷,全心全意為病人服務。以人為本,病人首先是作為人存在的,禮貌禮貌、優(yōu)質(zhì)服務是最基本的要求,尊重病人的人格和權利,像對待朋友一樣為患者保守醫(yī)療秘密,贏得病人的好感和信任,同時遵紀守法,廉潔行醫(yī),婉拒紅包、禮物。
醫(yī)生和護士本來就是同一個戰(zhàn)壕里的戰(zhàn)友,唇齒相依、唇亡齒寒,構建和諧的醫(yī)護關系式整個醫(yī)療活動安全有效進行的基礎。全國各地的病人紛至沓來,五湖四海的.繼續(xù)教育人員絡繹不絕,在臨床工作中顧全大局,團結協(xié)作,一切由臨床出發(fā),一切為了病人醫(yī)生護士同心協(xié)力。在專業(yè)治療方面盡可能多參加醫(yī)生組查房交班深層次理解病情,同時對于新輪轉(zhuǎn)的同事竭盡所能幫忙他們熟悉環(huán)境規(guī)范流程,醫(yī)生護士的關系和諧了,醫(yī)患關系自然就穩(wěn)固了。
優(yōu)質(zhì)的服務不僅僅僅是態(tài)度,更需要過硬專業(yè)素質(zhì)作為堅強的后盾。過去的一年里我堅持本科課程學習提升自身素質(zhì),在臨床工作中因病施治、規(guī)范醫(yī)療服務行為,努力學習外語,并利用醫(yī)院圖書室資源定時查閱中、外文專業(yè)雜志,學習數(shù)據(jù)庫檢索知識,從而了解到本專業(yè)新動態(tài)開闊了視野,專業(yè)技術水平有了必須提高。
醫(yī)德醫(yī)風自查自糾報告篇四
通過前段時間我院出現(xiàn)明察暗訪一事,讓我深刻的反省認識到,在我們的日常工作中確實需要一些改進的地方,首先是加強政治思想學習,深入開展全心全意為人民服務的思想,將愛心、細心、責任心入腦入心,做到真正的愛崗敬業(yè),一切以病人為中心,一切為滿足病人的需求出發(fā)。時刻接受人民群眾的監(jiān)督。
度,但當本人工作超負荷運轉(zhuǎn)的時候,實在難于做到讓患者百分之百的滿意。
醫(yī)德醫(yī)風學習是思想教育和精神文明建設的重要內(nèi)容,本人做為一個醫(yī)療收費者,應該讓醫(yī)德醫(yī)風的思想耕植在我們的腦海中;銘記在我們心目中,鐫刻在我們骨子里;滲透在我們血液中。學習醫(yī)德醫(yī)風,要做到認識上明確;思想上重視;行為上遵守。深化我們的道德意識和道德觀念;促進整體醫(yī)療道德修養(yǎng)和醫(yī)療技術的綜合提高。堅持以病人為中心,深化優(yōu)質(zhì)服務。
在以后的工作中我將做到以下幾點:
3、嚴格遵守收費的各項制度,保證錢證對齊;加強與各個科室的溝通協(xié)作,最大限度的利用現(xiàn)有院內(nèi)資源,服務病人,為醫(yī)院的發(fā)展貢獻自己的微薄之力。
通過學習醫(yī)德醫(yī)風教育活動,讓我深刻的認識到,在我們的日常工作中確實需要一些改進的地方,首先是加強政治思想學習,深入開展全心全意為人民服務的思想,將愛心、細心、責任心入腦入心,做到真正的愛崗敬業(yè),一切以病人為中心,一切為滿足病人的需求出發(fā),做到醫(yī)德高尚,廉潔行醫(yī),勤政為民。要加強專業(yè)技術學習,不斷更新知識,認真聽取患者的意見,時刻接受人民群眾的監(jiān)督。
醫(yī)德醫(yī)風是醫(yī)院的立院之本,信譽之根,振興之舉。加強醫(yī)德醫(yī)風建設,自覺端正行業(yè)作風,確實可行的解決老百姓看看病難看病貴的問題。當然看病貴的問題原因是多方面的,不可否認有些醫(yī)療行為確實讓人民群眾不夠滿意,比如收取紅包;開大處方;對病人不夠熱情;缺少同情心等就直接影響到病人的切身利益,就個人看法:本院這些損害病人利益的行為是不存在的,即便是個別病人想行個方便,醫(yī)生也會毫不猶豫在收費處替患者以預收款的方式交還。本人的工作也絕對不可能涉及到這些行為。但在工作中多多少少還是存在一些對病人服務不夠周到的地方,由于本人工作任務繁重,只是盡力做好自己的本職工作,對工作以外的事情不夠關心。財務工作應做到日清月結,允許住院患者查賬,對患者不夠明白的收費項目,應該給患者一個合理的解釋來增加收費工作的透明度,但當本人工作超負荷運轉(zhuǎn)的時候,實在難于做到讓患者百分之百的滿意。
醫(yī)德醫(yī)風學習是思想教育和精神文明建設的重要內(nèi)容,本人做為一個醫(yī)療服務者,應該讓醫(yī)德醫(yī)風的思想耕植在我們的腦海中;銘記在我們心目中,鐫刻在我們骨子里;滲透在我們血液中。學習醫(yī)德醫(yī)風,要做到認識上明確;思想上重視;行為上遵守。深化我們的道德意識和道德觀念;促進整體醫(yī)療道德修養(yǎng)和醫(yī)療技術的綜合提高。堅持以病人為中心,深化優(yōu)質(zhì)服務。
加強醫(yī)德醫(yī)風學習是提高醫(yī)療質(zhì)量的重要保證,醫(yī)務人員只有具備了良好的思想品質(zhì),端正了為人民服務的態(tài)度,才會更好的學習專業(yè)知識,精準的解除病人痛苦。有了良好的醫(yī)德,醫(yī)院就有了信譽;有了信譽,醫(yī)院就有了病源;有了病源,醫(yī)院就獲得了經(jīng)濟效益,有了效益,醫(yī)院才有了根基,醫(yī)務人員也才有了基本的生活保障。良好的信譽是醫(yī)院的無形資產(chǎn),這樣就要求我們每一個科室,每一名醫(yī)務人員都要維護好醫(yī)院的信譽,堅守我們的職責,捍衛(wèi)醫(yī)院的形象,開創(chuàng)醫(yī)院的未來!為病人熱忱的服務,想病人之所想,急患者之所急來獲取患者對我們的信任。要樹立正確的效益觀念,提高為人民服務的自覺性,這樣才能體現(xiàn)出一名合格的醫(yī)務工作者的人生價值。
石阡縣人民醫(yī)院婦產(chǎn)科:周 燕 通過前段時間我院出現(xiàn)的網(wǎng)絡舉報一事,讓我深刻的反省認識到,在我們的日常工作中確實需要一些改進的地方,首先是加強政治思想學習,深入開展全心全意為人民服務的思想,將愛心、細心、責任心入腦入心,做到真正的愛崗敬業(yè),一切以病人為中心,一切為滿足病人的需求出發(fā),做到醫(yī)德高尚,廉潔行醫(yī),勤政為民。要加強專業(yè)技術學習,不斷更新知識,認真聽取患者的意見,時刻接受人民群眾的監(jiān)督。
醫(yī)德醫(yī)風是醫(yī)院的立院之本,信譽之根,振興之舉。加強醫(yī)德醫(yī)風建設,自覺端正行業(yè)作風,確實可行的解決老百姓看看病難看病貴的問題。當然看病貴的問題原因是多方面的,不可否認有些醫(yī)療行為確實讓人民群眾不夠滿意,比如收取紅包;開大處方;對病人不夠熱情;缺少同情心等就直接影響到病人的切身利益,就個人看法:本院這些損害病人利益的行為是不存在的,即便是個別病人想行個方便,醫(yī)生也會毫不猶豫在收費處替患者以預收款的方式交還。本人的工作也絕對不可能涉及到這些行為。但在工作中多多少少還是存在一些對病人服務不夠周到的地方,由于本人工作能力有限,只是盡力做好自己的本職工作,對工作以外的事情不夠關心。財務工作應做到日清月結,允許住院患者查賬,對患者不夠明白的收費項目,應該給患者一個合理的解釋來增加收費工作的透明度,但當本人工作超負荷運轉(zhuǎn)的時候,實在難于做到讓患者百分之百的`滿意。
醫(yī)德醫(yī)風學習是思想教育和精神文明建設的重要內(nèi)容,本人做為一個醫(yī)療服務者,應該讓醫(yī)德醫(yī)風的思想耕植在我們的腦海中;銘記在我們心目中,鐫刻在我們骨子里;滲透在我們血液中。學習醫(yī)德醫(yī)風,要做到認識上明確;思想上重視;行為上遵守。深化我們的道德意識和道德觀念;促進整體醫(yī)療道德修養(yǎng)和醫(yī)療技術的綜合提高。堅持以病人為中心,深化優(yōu)質(zhì)服務。
加強醫(yī)德醫(yī)風學習是提高醫(yī)療質(zhì)量的重要保證,醫(yī)務人員只有具備了良好的思想品質(zhì),端正了為人民服務的態(tài)度,才會更好的學習專業(yè)知識,精準的解除病人痛苦。有了良好的醫(yī)德,醫(yī)院就有了信譽;有了信譽,醫(yī)院就有了病源;有了病源,醫(yī)院就獲得了經(jīng)濟效益,有了效益,醫(yī)院才有了根基,醫(yī)務人員也才有了基本的生活保障。良好的信譽是醫(yī)院的無形資產(chǎn),這樣就要求我們每一個科室,每一名醫(yī)務人員都要維護好醫(yī)院的信譽,堅守我們的職責,捍衛(wèi)醫(yī)院的形象,開創(chuàng)醫(yī)院的未來!為病人熱忱的服務,想病人之所想,急患者之所急來獲取患者對我們的信任。要樹立正確的效益觀念,提高為人民服務的自覺性,這樣才能體現(xiàn)出一名合格的醫(yī)務工作者的人生價值。
為進一步貫徹落實醫(yī)德考評制度,促進醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)作風建.設,在上級衛(wèi)生主管部門的正確領導下,按照有關文件統(tǒng)一部署和要求,我院對照考評標準積極組織展開自查,現(xiàn)將自查情況總結匯報如下:
一、 指導思想
以鄧小平理論、“三個代表”重要思想和黨的十七大精神為指導,全面貫徹落實科學發(fā)展觀,以樹立社會主義榮辱觀,加強醫(yī)德醫(yī)風建設,提高醫(yī)務人員職業(yè)道德素質(zhì),維護人民群眾根本利益為目標,堅持“誰主管、誰負責”的原則和“標本兼治、糾建并舉”的方針,以規(guī)范醫(yī)療服務行為、提高醫(yī)療服務質(zhì)量、改善醫(yī)療服務態(tài)度為主要內(nèi)容,以治理“回扣”、“紅包”、開單提成、大開處方、亂收費為重點,以優(yōu)化醫(yī)療服務環(huán)境為重點,緊密聯(lián)系專業(yè)人員隊伍現(xiàn)狀,強化教育和培訓,完善制度,堅強督查,嚴肅紀律,組織廣大干部職工認真學習衛(wèi)生方針政策、法律法規(guī),教育引導廣大醫(yī)務人員刻苦學習業(yè)務知識,鉆研業(yè)務技術、端正工作態(tài)度、增強服務意識、提高醫(yī)療服務質(zhì)量,認真解決醫(yī)療衛(wèi)生人員在思想、組織、作風以及工作方面存在的突出問題,解決影響本單位改革發(fā)展穩(wěn)定、醫(yī)療質(zhì)量,內(nèi)部管理以及涉及群眾切身利益等實際問題,不斷增強醫(yī)療衛(wèi)生隊伍的創(chuàng)造力、凝聚力和戰(zhàn)斗力,樹立良好的行業(yè)形象,以開展具有中醫(yī)藥特色優(yōu)勢診療項目的醫(yī)療服務為主要目的,以滿足全縣人民基本醫(yī)療服務需求,為人民群眾生命身體健康保駕護航為主要工作目標。
二、 精心組織 加強領導
謝信、拒收紅包的醫(yī)務人員,予以表揚和通報嘉獎。對違反醫(yī)院有關規(guī)定在臨床診療過程中在病歷、處方、抗生素使用等問題上違規(guī)的醫(yī)師進行署名批評,分管院長找違規(guī)者談話,并限期責令整改,并直接給予相關經(jīng)濟處罰等。
三、組織學習宣傳發(fā)動
針對目前社會上存在的一系列不正之風,醫(yī)院領導高度重視,把糾風工作擺到了同醫(yī)院經(jīng)濟發(fā)展同等位置來抓,積極貫徹落實上級衛(wèi)生主管部門文件精神和有關要求,以深入學習實踐科學發(fā)展觀為契機,自我查漏補缺,積極整改,嚴肅紀律,堅決杜絕一切不正之風蔓延,對一切以傷害人民群眾切身利益為目的不法行為,堅決予以制止。明確治理的目標、措施和責任,組織廣大職工認真學習《全縣衛(wèi)生系統(tǒng)糾正行業(yè)不正之風專項治理實施方案》,要求廣大職工深刻認識到糾正醫(yī)療服務領域中收受藥品“回扣”、“紅包”、“開單提成”、“濫檢查”、“開大處方”亂收費等不正之風已迫在眉捷。維護“白衣天使”的光輝形象,維護人民群眾的根本利益,忠實履行“三個代表”重要思想,醫(yī)院組織自查自糾,并設立醫(yī)德醫(yī)風舉報箱,公開舉報電話,公開承諾服務內(nèi)容,各科室結合自身特點,切切實實做好糾風工作,全院上上下下鑒訂了東至縣醫(yī)德醫(yī)風建議承諾書,形成了一個良好的糾風氛圍。使醫(yī)院的社會效益明顯提高。
四、認真執(zhí)行 自查自糾
為抓好醫(yī)德醫(yī)風建設,糾正行業(yè)不正之風,開展文明行醫(yī),提倡優(yōu)質(zhì)服務,保證正常的醫(yī)療秩序,規(guī)范醫(yī)療行為,根據(jù)安徽省衛(wèi)生系統(tǒng)“十條禁令”和醫(yī)德醫(yī)風示范醫(yī)院標準要求,院領導班子專門召開專題會議研究通過制定中醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風建設獎懲規(guī)定,規(guī)定中首先強調(diào)了院領導,班子成員要在廉政建設中作出榜樣起率先帶頭作用,要自覺接受群眾監(jiān)督。規(guī)定中從醫(yī)務人員不得以醫(yī)謀私、收受“回扣”、亂開搭車藥、藥品及醫(yī)療器械、設備采購、財務制度執(zhí)行等有方面作了詳細的違規(guī)處理意見和處罰標準。院領導班子專門召開班子會議,研究通過專門設立醫(yī)患關系辦公室,負責接待來信、來訪人員和病人投訴。醫(yī)院對于深受群眾歡迎,具有良好醫(yī)德醫(yī)風者,周一晚七點院科負責人、主任例會上給予通報表揚,對上交的紅包,醫(yī)院給予xx%的獎勵,并記錄在醫(yī)德醫(yī)風個人考核檔案,與評優(yōu)、晉升、晉級掛鉤。xx-x年我院參加考核人員共xx-x人,其中優(yōu)秀xx人,良好xx-x人。xx年x月份至xx月共表彰x人,收到錦旗xx-x面,感謝信xx封,拒收紅包xx-xxx元人民幣。
五、加強廉政建設 實行政務公開
醫(yī)院政務公開欄內(nèi),每季度公開醫(yī)院人事及財務收支詳細情況,使廣大職工心中有數(shù)。對職工敏感的藥品、設備問題實行民主管理,政務公開,成立了藥品招標領導小組,嚴格按照政策辦事。對萬元以上的大型設備,交職代會討論,由科室遞交可行性論證報告,報衛(wèi)生局批準后,由政府招標辦統(tǒng)一采購。嚴格執(zhí)行財務管理制度,堅持財務審批“一支筆”,多年來,一直是全縣財務管理先進單位。醫(yī)院將把患者的利益放在首位,認真抓好、管好,精心打造“無紅包醫(yī)院“,維護”誠信醫(yī)院“的品牌。
在醫(yī)德醫(yī)風及行風建設上,醫(yī)院領導始終高度重視,積極積極建立健全體制、機制,加強組織領導,強化管理。倡導人文服務,樹立人性化醫(yī)療觀念,以科學發(fā)展觀為指導,組織廣大職工加強自身學習,努力提高自身修養(yǎng)樹立正確的人生觀、世界觀、價值觀并充份發(fā)揮以人為本,統(tǒng)籌兼顧、互相協(xié)調(diào)的科學工作原則在各項敏感事情和問題上起到全員監(jiān)督、齊抓共管,真正達到有效規(guī)范醫(yī)務人員職業(yè)行為,端正服務態(tài)度,強化服務意識,增強職業(yè)責任感、使命感、自豪感,弘揚社會正氣,把“除人類之病痛,助健康之完美”作為我們醫(yī)務人員的永遠不變的追求!
醫(yī)德醫(yī)風自查自糾報告篇五
我院在全院范圍內(nèi)組織全體醫(yī)務人員進行自查自糾,現(xiàn)將本人自查自糾情況匯報如下:
經(jīng)過認真的剖析,發(fā)現(xiàn)我在以往的工作中確實存在一些問題,表現(xiàn)如下:
一是思想觀念不適應新形勢發(fā)展要求,產(chǎn)生了工作情緒低落,思想徘徊;
二是醫(yī)療技術水平有限,缺乏一種刻苦鉆研,鍥而不舍進取精神。
針對上述問題,本人進行了反思,努力進行改正:
一、從理論學習上整改,轉(zhuǎn)變觀念,開拓創(chuàng)新,加強學習,切實轉(zhuǎn)變思想觀念,達到精神上的提高。努力克服消極的不良情緒,保持樂觀向上的工作積極性。
二、努力專研醫(yī)術,提高業(yè)務水平。制定每日學習計劃,并虛心地向上級醫(yī)師學習求教,與同級醫(yī)師之間也要虛心的交流,以取長補短。
醫(yī)德醫(yī)風自查自糾報告為加強醫(yī)德醫(yī)風建設,提高醫(yī)務科及相關人員職業(yè)道德素質(zhì)和醫(yī)療服務水平,建立對醫(yī)務人員規(guī)范有效的激勵和約束機制,根據(jù)xx縣婦幼保健院轉(zhuǎn)發(fā)xx縣衛(wèi)生局《關于建立醫(yī)務人員醫(yī)德考評制度的指導意見(試行)》結合我科室相關情況報告如下:
一,以落實科學發(fā)展觀。
以樹立社會主義榮辱觀、加強醫(yī)德醫(yī)風建設、提高醫(yī)務人員職業(yè)道德素質(zhì)為目標,以考核記錄醫(yī)務人員醫(yī)德醫(yī)風狀況為內(nèi)容,以規(guī)范醫(yī)療服務行為、提高醫(yī)療服務質(zhì)量、改善醫(yī)療服務態(tài)度、優(yōu)化醫(yī)療環(huán)境為重點,強化教育,完善制度,加強監(jiān)督,嚴肅紀律,樹立行業(yè)新風,構建和諧醫(yī)患關系,更好地為廣大人民群眾的健康服務。
基本原則:醫(yī)德醫(yī)風考評要堅持實事求是、客觀公正的原則,堅持定性考評與量化考核相結合。
加強醫(yī)德醫(yī)風建設,自覺端正行業(yè)作風,確實可行的解決老百姓看病遇到的一系列問題。當然看病難的問題原因是多方面的,不可否認有些醫(yī)療行為確實讓人民群眾不夠滿意,比如開大處方;對病人不夠熱情;缺少同情心等就直接影響到病人的切身利益,就個人看法,我們科這些損害病人利益的行為是不存在的,但在工作中多多少少還是存在一些服務不夠周到的地方。
三,醫(yī)德醫(yī)風學習是思想教育和精神文明建設的重要內(nèi)容。
做為醫(yī)療服務者,應該讓醫(yī)德醫(yī)風的思想耕植在我們的腦海中;銘記在我們心目中,鐫刻在我們骨子里;滲透在我們血液中。學習醫(yī)德醫(yī)風,要做到認識上明確;思想上重視;行為上遵守。深化我們的'道德意識和道德觀念;促進整體醫(yī)療道德修養(yǎng)和醫(yī)療技術的綜合提高。堅持以病人為中心,深化優(yōu)質(zhì)服務。工作中一定要仔細。端正態(tài)度。加強責任心。落實醫(yī)院及科室的紀律規(guī)章制度。加強與患者及醫(yī)護之間的溝通技巧的學習并運用在。
工作中加強醫(yī)德醫(yī)風學習是提高醫(yī)療質(zhì)量的重要保證,醫(yī)務人員只有具備了良好的思想品質(zhì),端正了為人民服務的態(tài)度,才會更好的學習專業(yè)知識,精準的解除病人痛苦。有了良好的醫(yī)德,醫(yī)院就有了信譽;有了信譽,醫(yī)院就能真的做到為人民服務。良好的信譽是醫(yī)院的無形資產(chǎn),這樣就要求我們醫(yī)務科相關人員都要維護好醫(yī)院的信譽,堅守我們的職責,捍衛(wèi)我們的形象,為病人熱忱的服務,想病人之所想,急患者之所急來獲取患者對我們的信任。要樹立正確的價值觀念,提高為人民服務的自覺性,這樣才能體現(xiàn)出我們醫(yī)務科工作者的人生價值。
醫(yī)德醫(yī)風自查自糾報告篇六
為認真貫徹落實黨的十七級屆四中全會精神,臨州衛(wèi)[20xx]119號文件精神和縣委辦[20xx]10號文件精神,并且為深入有效地開展“醫(yī)德醫(yī)風”活動,使全縣各醫(yī)療衛(wèi)生單位,醫(yī)療工作與“醫(yī)德醫(yī)風”活動扎實有效的開展,從而達到“兩不誤、兩促進”的目標要求,我局“醫(yī)德醫(yī)風”工作領導小組高度重視,對我局“醫(yī)德醫(yī)風”開展情況進行了全面的檢查?,F(xiàn)將醫(yī)德醫(yī)風自查報告及整改有關情況報告如下:
這次共檢查了全縣25個醫(yī)療衛(wèi)生單位,均為合格,檢查范圍有:一是檢查各醫(yī)療衛(wèi)生單的約束機制和監(jiān)控制度;二是檢查醫(yī)務人員與窗口服務人員的崗位職責與行為規(guī)范;三是檢查醫(yī)務人員有無推諉病人、拒診病人的情況??偲饋碚f,各醫(yī)療衛(wèi)生單位和絕大數(shù)醫(yī)務人員對“醫(yī)德醫(yī)風”活動開展都很重視,取得了明顯的效果。
(一)政治學習不夠,思想覺悟不高;思想上對民主評議政風行風的重要性認識不足;長期工作有時候就會出現(xiàn)思想不集中、精神渙散,工作的熱情和積極性不高;面對困難時會出現(xiàn)畏難情緒,缺乏拼搏精神。
(二)有時工作責任心不強,態(tài)度不端正,遲到、早退、串崗現(xiàn)象時有發(fā)生;“喊醫(yī)生、喊護士、喊拿藥”的三喊現(xiàn)象沒完全得到根治;對待病人,沒有切實做到耐心和換位思考,缺乏溝通與交流。
(三)平時業(yè)務理論學習松懈,不思進取,安于現(xiàn)狀;只滿足于完成上級和領導交給的任務,對業(yè)務知識鉆研不夠,沒有創(chuàng)新精神。
1.加大教育,提高認識。對那些認識不足的義務人員進行教育,讓他們對思想上有新的認識和理解,要對活動開展入耳、入腦、入心,發(fā)揮活動最初的目的。
2.狠抓督導,防治松懈。我們要按照活動步驟進行定時檢查,或者有可能進行實時檢查,促進活動順利開展,防治前期重視后期松懈的現(xiàn)象。
醫(yī)德醫(yī)風自查自糾報告篇七
在上級衛(wèi)生主管部門的正確領導下,按照有關文件統(tǒng)一部署和要求,我院對照考評標準積極組織展開自查,現(xiàn)將自查情況總結匯報如下:
一、指導思想。
維護人民群眾根本利益為目標,堅持“誰主管、誰負責”的原則和“標本兼治、糾建并舉”的方針,以規(guī)范醫(yī)療服務行為、提高醫(yī)療服務質(zhì)量、改善醫(yī)療服務態(tài)度為主要內(nèi)容,以治理“回扣”、“紅包”、開單提成、大開處方、亂收費為重點,以優(yōu)化醫(yī)療服務環(huán)境為重點,緊密聯(lián)系專業(yè)人員隊伍現(xiàn)狀,強化教育和培訓,完善制度,堅強督查,嚴肅紀律,組織廣大干部職工認真學習衛(wèi)生方針政策、法律法規(guī),教育引導廣大醫(yī)務人員刻苦學習業(yè)務知識,鉆研業(yè)務技術、端正工作態(tài)度、增強服務意識、提高醫(yī)療服務質(zhì)量,認真解決醫(yī)療衛(wèi)生人員在思想、組織、作風以及工作方面存在的突出問題,解決影響本單位改革發(fā)展穩(wěn)定、醫(yī)療質(zhì)量,內(nèi)部管理以及涉及群眾切身利益等實際問題,不斷增強醫(yī)療衛(wèi)生隊伍的創(chuàng)造力、凝聚力和戰(zhàn)斗力,樹立良好的行業(yè)形象,以開展具有中醫(yī)藥特色優(yōu)勢診療項目的醫(yī)療服務為主要目的,以滿足全縣人民基本醫(yī)療服務需求,為人民群眾生命身體健康保駕護航為主要工作目標。
二、精心組織加強領導。
為進一步加強醫(yī)院管理,院領導班子專門召開專題會議,會議研究部署全院醫(yī)德考評工作的具體辦法和詳細工作方案。同時會議研究成立了有院長親自擔任組長,副院長擔任副組長,相關職能科室負責人為領導小組成員的“醫(yī)務人員醫(yī)德考評工作領導小組”,下設辦公室由院辦室主任兼任領導小組辦公室主任,建立領導小組主要工作職責和辦公室工作職責。有效的形成了上下其抓、共管,各職能科室相互協(xié)調(diào),發(fā)揮主要作用的工作局面。并進一步完善中醫(yī)院行政問責實施細則,建立健全獎懲制度,定期對臨床醫(yī)師各項醫(yī)療工作進行督查,以及開展處方評價等工作,對違規(guī)醫(yī)師作出全院通報批評,對表現(xiàn)突出的,收到病人及病人家屬贈送錦旗及感謝信、拒收紅包的醫(yī)務人員,予以表揚和通報嘉獎。對違反醫(yī)院有關規(guī)定在臨床診療過程中在病歷、處方、抗生素使用等問題上違規(guī)的醫(yī)師進行署名批評,分管院長找違規(guī)者談話,并限期責令整改,并直接給予相關經(jīng)濟處罰等。
三、組織學習宣傳發(fā)動。
針對目前社會上存在的一系列不正之風,醫(yī)院領導高度重視,把糾風工作擺到了同醫(yī)院經(jīng)濟發(fā)展同等位置來抓,積極貫徹落實上級衛(wèi)生主管部門文件精神和有關要求,以深入學習實踐科學發(fā)展觀為契機,自我查漏補缺,積極整改,嚴肅紀律,堅決杜絕一切不正之風蔓延,對一切以傷害人民群眾切身利益為目的不法行為,堅決予以制止。明確治理的目標、措施和責任,組織廣大職工認真學習《全縣衛(wèi)生系統(tǒng)糾正行業(yè)不正之風專項治理實施方案》,要求廣大職工深刻認識到糾正醫(yī)療服務領域中收受藥品“回扣”、“紅包”、“開單提成”、“濫檢查”、“開大處方”亂收費等不正之風已迫在眉捷。維護“白衣天使”的光輝形象,維護人民群眾的根本利益,忠實履行“三個代表”重要思想,醫(yī)院組織自查自糾,并設立醫(yī)德醫(yī)風舉報箱,公開舉報電話,公開承諾服務內(nèi)容,各科室結合自身特點,切切實實做好糾風工作,全院上上下下鑒訂了東至縣醫(yī)德醫(yī)風建議承諾書,形成了一個良好的糾風氛圍。使醫(yī)院的社會效益明顯提高。
四、認真執(zhí)行自查自糾。
為抓好醫(yī)德醫(yī)風建設,糾正行業(yè)不正之風,開展文明行醫(yī),提倡優(yōu)質(zhì)服務,保證正常的醫(yī)療秩序,規(guī)范醫(yī)療行為,根據(jù)安徽省衛(wèi)生系統(tǒng)“十條禁令”和醫(yī)德醫(yī)風示范醫(yī)院標準要求,院領導班子專門召開專題會議研究通過制定中醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風建設獎懲規(guī)定,規(guī)定中首先強調(diào)了院領導,班子成員要在廉政建設中作出榜樣起率先帶頭作用,要自覺接受群眾監(jiān)督。規(guī)定中從醫(yī)務人員不得以醫(yī)謀私、收受“回扣”、亂開搭車藥、藥品及醫(yī)療器械、設備采購、財務制度執(zhí)行等有方面作了詳細的違規(guī)處理意見和處罰標準。院領導班子專門召開班子會議,研究通過專門設立醫(yī)患關系辦公室,負責接待來信、來訪人員和病人投訴。醫(yī)院對于深受群眾歡迎,具有良好醫(yī)德醫(yī)風者,周一晚七點院科負責人、主任例會上給予通報表揚,對上交的紅包,醫(yī)院給予xx%的'獎勵,并記錄在醫(yī)德醫(yī)風個人考核檔案,與評優(yōu)、晉升、晉級掛鉤。xxx年我院參加考核人員共xxx人,其中優(yōu)秀xx人,良好xxx人。xx年x月份至xx月共表彰x人,收到錦旗xxx面,感謝信xx封,拒收紅包xxxxx元人民幣。
五、加強廉政建設。
實行政務公開醫(yī)院政務公開欄內(nèi),每季度公開醫(yī)院人事及財務收支詳細情況,使廣大職工心中有數(shù)。對職工敏感的藥品、設備問題實行民主管?,政務公開,成立了藥品招標領導小組,嚴格按照政策辦事。對萬元以上的大型設備,交職代會討論,由科室遞交可行性論證報告,報衛(wèi)生局批準后,由政府招標辦統(tǒng)一采購。嚴格執(zhí)行財務管理制度,堅持財務審批“一支筆”,多年來,一直是全縣財務管理先進單位。醫(yī)院將把患者的利益放在首位,認真抓好、管好,精心打造“無紅包醫(yī)院“,維護”誠信醫(yī)院“的品牌。在醫(yī)德醫(yī)風及行風建設上,醫(yī)院領導始終高度重視,積極積極建立健全體制、機制,加強組織領導,強化管理。倡導人文服務,樹立人性化醫(yī)療觀念,以科學發(fā)展觀為指導,組織廣大職工加強自身學習,努力提高自身修養(yǎng)樹立正確的人生觀、世界觀、價值觀并充份發(fā)揮以人為本,統(tǒng)籌兼顧、互相協(xié)調(diào)的科學工作原則在各項敏感事情和問題上起到全員監(jiān)督、齊抓共管,真正達到有效規(guī)范醫(yī)務人員職業(yè)行為,端正服務態(tài)度,強化服務意識,增強職業(yè)責任感、使命感、自豪感,弘揚社會正氣,把“除人類之病痛,助健康之完美”作為我們醫(yī)務人員的永遠不變的追求!
醫(yī)德醫(yī)風自查自糾報告篇八
全年的護理工作以創(chuàng)建三級醫(yī)院為目標,緊密圍繞衛(wèi)生部制訂的《患者安全目標》為標準,開展科內(nèi)護理工作,現(xiàn)總結如下:
2、安全第一、以人為本組織定期、不定期的質(zhì)量管理查房,每月進行討論總結一次。強調(diào)護理安全學習,提高護理法律意識。要求所有的護士時刻把好安全關,注重安全護理前饋控制,抓好三高高危人群重點教育、高危環(huán)節(jié)嚴格控制、高危時段嚴格警示堅持護士長每日兩次查房,督促檢查護理人員在崗及崗位職責履行情況,及時發(fā)現(xiàn)護理工作中存在的偏差,及時給予糾正處理,重點查新入、轉(zhuǎn)入、術前、術后、危重和生活不能自理、有發(fā)生醫(yī)療糾紛傾向的病人。
3、優(yōu)化各班職責,統(tǒng)一各班流程,合理利用人力資源,實行彈性排班,保證工作質(zhì)量,合理安排人員休息,以充分發(fā)揮其主觀能動性,排班以規(guī)律、平等、彈性、科學合理為原則,以護理質(zhì)量及安全檢查為核心,以提高病人滿意度為目標。注重終末質(zhì)量,緊抓環(huán)節(jié)質(zhì)量;培養(yǎng)員工慎獨精神。
1、提高護理隊伍素質(zhì)。兼顧現(xiàn)有護理人員結構,高年資護士帶領低年資護士,力求共同提高業(yè)務水平,豐富工作經(jīng)驗。強化創(chuàng)新意識:加強新知識、新理論、新技術的學習,鼓勵服務創(chuàng)新、技術創(chuàng)新。
2、灌輸整體護理的理念,每月組織業(yè)務查房一次,并積極參與院內(nèi)學習及業(yè)務查房。要求本病區(qū)護士按護理程序的思維及方式進行工作。
3、為提高病區(qū)護士護理質(zhì)量,組織護士參加醫(yī)務部和護理部的業(yè)務學習,每周一次,每月至少四次,要求每位護士參加,利于提高護士素質(zhì),提高教學質(zhì)量。定期晨會抽查提問,對于業(yè)務水平較差者,反復督查。鼓勵落后者學習奮起,營造良好的學習氛圍。征訂護理科研雜志《實用護理雜志》《中華護理雜志》和《齊魯護理雜志》,定期組織學習討論精品護理論文,從而提高護理科研水平。要求主管護理人員寫學習記錄。今年全科護理人員在省級和核心期刊發(fā)表護理論文4篇。
4、鼓勵護士進行護理大專及護理本科的學習,在排班上盡量滿足護士學習的需要。
5、加強臨床教學,為培養(yǎng)優(yōu)秀護理人員而努力:為加強臨床教學水平,做好臨床護士的規(guī)范化培訓,讓護生盡快熟悉各班工作流程,外科常見病、多發(fā)病的護理。隨時召開座談會,征求意見。并積極參與護理部組織的帶教老師授課比賽,以進一步提高護生的授課技巧。
1、本人在行政管理中以身作職,要求別人做的首先自己做到,做到表率作用:工作中做到公平、公正、公開,注重自身綜合素質(zhì)的提高。
2、在全年全院醫(yī)護人均工作量均為第一的情況下,協(xié)助科主任穩(wěn)定人心,帶動全科人員戒驕戒躁,以每天都能見到一點成績?yōu)槟繕?,上下一條心全心打造普外科。
醫(yī)德醫(yī)風自查自糾報告篇九
為認真貫徹落實黨的十七級屆四中全會精神,臨州衛(wèi)[201*]119號文件精神和縣委辦[201*]10號文件精神,并且為深入有效地開展“醫(yī)德醫(yī)風”活動,使全縣各醫(yī)療衛(wèi)生單位,醫(yī)療工作與“醫(yī)德醫(yī)風”活動扎實有效的開展,從而達到“兩不誤、兩促進”的目標要求,我局“醫(yī)德醫(yī)風”工作領導小組高度重視,對我局“醫(yī)德醫(yī)風”開展情況進行了全面的檢查。現(xiàn)將醫(yī)德醫(yī)風自查報告及整改有關情況報告如下:
一、基本情況。
這次共檢查了全縣25個醫(yī)療衛(wèi)生單位,均為合格,檢查范圍有:一是檢查各醫(yī)療衛(wèi)生單的約束機制和監(jiān)控制度;二是檢查醫(yī)務人員與窗口服務人員的崗位職責與行為規(guī)范;三是檢查醫(yī)務人員有無推諉病人、拒診病人的情況??偲饋碚f,各醫(yī)療衛(wèi)生單位和絕大數(shù)醫(yī)務人員對“醫(yī)德醫(yī)風”活動開展都很重視,取得了明顯的效果。
二、存在問題。
(一)政治學習不夠,思想覺悟不高;思想上對民主評議政風行風的重要性認識不足;長期工作有時候就會出現(xiàn)思想不集中、精神渙散,工作的熱情和積極性不高;面對困難時會出現(xiàn)畏難情緒,缺乏拼搏精神。
(二)有時工作責任心不強,態(tài)度不端正,遲到、早退、串崗現(xiàn)象時有發(fā)生;“喊醫(yī)生、喊護士、喊拿藥”的三喊現(xiàn)象沒完全得到根治;對待病人,沒有切實做到耐心和換位思考,缺乏溝通與交流。
(三)平時業(yè)務理論學習松懈,不思進取,安于現(xiàn)狀;只滿足于完成上級和領導交給的任務,對業(yè)務知識鉆研不夠,沒有創(chuàng)新精神。
三、下步意見。
1。加大教育,提高認識。對那些認識不足的義務人員進行教育,讓他們對思想上有新的認識和理解,要對活動開展入耳、入腦、入心,發(fā)揮活動最初的目的。
2。狠抓督導,防治松懈。我們要按照活動步驟進行定時檢查,或者有可能進行實時檢查,促進活動順利開展,防治前期重視后期松懈的現(xiàn)象。
醫(yī)德醫(yī)風自查自糾報告篇十
時光荏苒,轉(zhuǎn)眼間一年的時間就過去了,我來到醫(yī)院工作已有3年多了,在科主任和護士長的英明領導和主持下,在全科室的同事密切的配合和大力支持下,我本著基本的臨床服務理念,發(fā)揚救死扶傷的護士天職,腳踏實地地做好自己負責的護理工作,并且認真完成了本年度計劃的工作任務和目標,并且在個人思想政治素質(zhì)和業(yè)務工作能力都取得了一定的進步。
一切以病人的要求為中心,用以質(zhì)量為核心的護理理念去適應新的問題,以及社會發(fā)展的大趨勢,積極參加一切政治活動,以服務病人奉獻社會為宗旨,以病人滿意為標準,全心全意為病人服務。
在這一年里本人能自覺遵守醫(yī)院的各項規(guī)章制度,服從科室領導的各項安排,認真履行自己的崗位職責,完成各項護理操作,學會認真對待每一件事情,在用心的同時更能細心的幫助病人解決每一件事情,認真接待每一位病人,把每一位病人都當成自己的朋友,親人。認真做好醫(yī)療文書的書寫工作,認真學習科室文件書寫規(guī)范,認真書寫一般護理記錄,危重護理記錄及搶救記錄,對于自己的工作,嚴格要求自己,三查七對,牢記三基。
認真學習《護士條例》及其它法律法規(guī),積極參于醫(yī)院組織的.學習班。意識到,社會主義市場經(jīng)濟體制的建立,法律制度日益完善,人民群眾法制觀念不斷增強,依法辦事、依法維護自身的合法權益已成為人們的共識,現(xiàn)代護理質(zhì)量觀念是全方位、全過程的讓病人滿意,這是人們對護理服務提出更高、更新的需求,因而要豐富法律知識,增強安全保護意識,懂法、用法,依法保護自己。
醫(yī)德醫(yī)風自查自糾報告篇十一
通過研究醫(yī)德醫(yī)風教育活動,讓我深刻的認識到,在我們的日常工作中確實需要一些改進的地方,首先是加強政治思想研究,深入開展全心全意為人民服務的思想,將愛心、細心、責任心入腦入心,做到真正的愛崗敬業(yè),一切以病人為中心,一切為滿足病人的需求出發(fā),做到醫(yī)德高尚,廉潔行醫(yī),勤政為民。要加強專業(yè)技術研究,不斷更新知識,認真聽取患者的意見,時刻接受人民群眾的監(jiān)督。
醫(yī)德醫(yī)風是醫(yī)院的立院之本,信譽之根,振興之舉。加強醫(yī)德醫(yī)風建設,自覺端正行業(yè)作風,確實可行的解決老百姓看看病難看病貴的問題。當然看病貴的問題原因是多方面的,不可否認有些醫(yī)療行為確實讓人民群眾不夠滿意,比如收取紅包;開大處方;對病人不夠熱情;缺少同情心等就直接影響到病人的'切身利益,就個人看法:本院這些損害病人利益的行為是不存在的,即便是個別病人想行個方便,醫(yī)生也會毫不猶豫在收費處替患者以預收款的方式交還。本人的工作也絕對不可能涉及到這些行為。但在工作中多多少少還是存在一些對病人服務不夠周到的地方,由于本人工作任務繁重,只是盡力做好自己的本職工作,對工作以外的事情不夠關心。財務工作應做到日清月結,允許住院患者查賬,對患者不夠明白的收費項目,應該給患者一個合理的解釋來增加收費工作的透明度,但當本人工作超負荷運轉(zhuǎn)的時候,實在難于做到讓患者百分之百的滿意。
醫(yī)德醫(yī)風研究是思想教育和精神文明建設的重要內(nèi)容,本人作為一個醫(yī)療服務者,應該讓醫(yī)德醫(yī)風的思想耕植在我們的腦海中;銘記在我們心目中,鐫刻在我們骨子里;滲透在我們血液中。研究醫(yī)德醫(yī)風,要做到認識上明確;思想上重視;行為上遵守。深化我們的道德意識和道德觀念;促進整體醫(yī)療道德修養(yǎng)和醫(yī)療技術的綜合提高。堅持以病人為中心,深化優(yōu)質(zhì)服務。
加強醫(yī)德醫(yī)風研究是提高醫(yī)療質(zhì)量的重要保證,醫(yī)務人員只有具備了良好的思想品質(zhì),端正了為人民服務的態(tài)度,才會更好的研究專業(yè)知識,精準的解除病人痛苦。有了良好的醫(yī)德,醫(yī)院就有了信譽;有了信譽,醫(yī)院就有了病源;有了病源,醫(yī)院就獲得了經(jīng)濟效益,有了效益,醫(yī)院才有了根基,醫(yī)務人員也才有了基本的生活保障。良好的信譽是醫(yī)院的無形資產(chǎn),這樣就要求我們每一個科室,每一名醫(yī)務人員都要維護好醫(yī)院的信譽,堅守我們的職責,捍衛(wèi)醫(yī)院的形象,開創(chuàng)醫(yī)院的未來!為病人熱忱的服務,想病人之所想,急患者之所急來獲取患者對我們的信任。要樹立正確的效益觀念,提高為人民服務的自覺性,這樣才能體現(xiàn)出一名合格的醫(yī)務工作者的人生價值。
醫(yī)德醫(yī)風自查自糾報告篇十二
尊敬的各位領導:
大家上午好!
首先,請允許我代表全院職工對各位領導在百忙之中來我院檢查指導工作表示熱烈的歡迎和衷心的感謝!現(xiàn)將近年來我院如下:
一、單位基本情況
我院轄區(qū)內(nèi)#個行政村,總?cè)丝?人.全院在職人員#人,其中衛(wèi)技人員#人,副主任醫(yī)師#人,主治醫(yī)師#人,主管護師#人,主管藥師#人。轄區(qū)內(nèi)設村衛(wèi)生室#個,共有鄉(xiāng)村醫(yī)生#人,持有鄉(xiāng)村醫(yī)生執(zhí)業(yè)證書#人,執(zhí)業(yè)助理醫(yī)師#。近年來,我院在區(qū)衛(wèi)生局、鎮(zhèn)黨委、政府的正確領導下,深入貫徹科學發(fā)展觀和黨的精神,發(fā)揚團結拼搏精神,求真務實,根據(jù)上級醫(yī)德醫(yī)風建設的要求,結合本院實際,以建立健全醫(yī)德醫(yī)風建設長效工作機制為核心,扎實地開展了醫(yī)德醫(yī)風建設工作,推動了衛(wèi)生院各項工作開展,取得了一定的成效。
二、近年來醫(yī)德醫(yī)風建設情況
加強監(jiān)督,促進了醫(yī)德醫(yī)風建設的深入有效開展。
1、強化教育,打牢糾風工作思想根基。 一方面注重衛(wèi)生法律法規(guī)教育。為加強醫(yī)務人員的職業(yè)道德意識,我們先后組織全院干部職工深入學習了《中華人民共和國執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《醫(yī)德規(guī)范》、《醫(yī)療機構管理條例》、《關于嚴禁向患者收取“紅包”的通知》、《公民道德實施綱要》等相關衛(wèi)生法律法規(guī),使廣大干部職工的法律意識和責任意識不斷增強。我們開展了一系列醫(yī)德醫(yī)風教育活動,廣泛吸引醫(yī)務人員參與,讓他們從中受到教育。先后開展了“如何重塑白衣天使形象”、 “向黨員看齊活動”、“青年文明號”等豐富多彩、特點鮮明的活動,有效地激發(fā)了醫(yī)務工作者敬業(yè)愛崗、樂于奉獻的精神,增強了教育效果。
認可。
3、健全監(jiān)督體系,營造清風氣正良好氛圍。 一是加強藥品采購管理。嚴格貫徹上級對藥品采購的各項規(guī)定,積極參加姜堰區(qū)衛(wèi)生局統(tǒng)一組織的藥品集中招標采購,藥劑科采購藥品嚴格實行院長、科主任、采購員三級管理制度,嚴控新藥采購,有效杜絕了采購中的回扣問題。二是實行服務承諾制。醫(yī)院始終把公開服務承諾工作作為糾風專項治理的一項重要內(nèi)容來抓。在承諾內(nèi)容上主要包括:拒收紅包、提成,合理檢查、合理用藥,熱情服務,收費公示等。并將這些公示內(nèi)容制成標牌、刊板懸掛醒目處,主動向社會公示,以此來指導和規(guī)范工作人員的思想和服務行為。三是建立外部監(jiān)督機制。從社會上聘請了5名行風監(jiān)督員,隨時聽取他們對醫(yī)務人員醫(yī)德醫(yī)風情況及醫(yī)院各項工作的建議和意見。另外,醫(yī)院還設立了舉報電話、舉報箱,拓寬監(jiān)督渠道,動員社會各界參與醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風建設,形成齊抓共管的良好局面。
4、完善長效機制,提升督查治理懲防能力。。為使醫(yī)德醫(yī)風有章可循、有制可依,醫(yī)院根據(jù)各科室業(yè)務的特點,圍繞轉(zhuǎn)變觀念、提高服務質(zhì)量、規(guī)范診療行為、控制醫(yī)藥費用等重點問題,進一步建立健全了規(guī)章制度和考核標準。如:《醫(yī)療、醫(yī)技、護理質(zhì)量管理標準及考核細則》、《醫(yī)務人員醫(yī)德醫(yī)風考評制度》、《勞動紀律考核制度及處罰標準》等。
并將以往的.一些模糊規(guī)定、彈性政策改為硬性規(guī)定,扎實做好醫(yī)務人員醫(yī)德醫(yī)風考評,加大了制度的制約力度,在對一些違規(guī)違紀行為的處罰上,除對當事人進行處罰外,對科室負責人及院分管領導實行連帶處罰,促使院科領導真抓實管,不徇情遷就,保證規(guī)章制度在執(zhí)行中不打折扣。。
三、迎接區(qū)人大會醫(yī)德醫(yī)風專項工作評議情況 根據(jù)上級關于“迎接區(qū)人大會醫(yī)德醫(yī)風專項工作評議”的相關文件精神和區(qū)衛(wèi)生局的統(tǒng)一安排,我院統(tǒng)一思想,堅定信心,層層宣傳發(fā)動,真抓實干,醫(yī)德醫(yī)風建設取得了明顯成效。
1、強化組織領導,明確責任到人。成立了以院長為組長的活動領導小組,并下設辦公室,明確專人專門負責迎評活動的具體工作,負責上傳下達并當好參謀。制定了我院迎接區(qū)人大開展衛(wèi)生系統(tǒng)醫(yī)德醫(yī)風專項評議的工作計劃,對醫(yī)院迎評步驟中四個階段的工作做了具體的工作安排,分解迎評工作責任,明確相關工作責任人,落實工作責任到具體人。
2、深入宣傳發(fā)動,營造濃厚氛圍。我院及時召開了“迎接區(qū)人大醫(yī)德醫(yī)風專項工作評議”動員大會,傳達了區(qū)迎接區(qū)人大開展衛(wèi)生系統(tǒng)醫(yī)德醫(yī)風專項工作評議動員大會精神,對迎接醫(yī)德醫(yī)風專項工作評議進行了動員部署,同時利用宣傳欄、橫幅標語、電子顯示屏、廣播電視等形式進行宣傳醫(yī)德醫(yī)風專項工作評議的相關內(nèi)容。
3、深化學習教育,確保全員參與。運用會議、座談各種形式開展醫(yī)德醫(yī)風學習教育活動,對專項工作評議的指導思想、迎評范圍、迎評內(nèi)容進行了解讀,明確了醫(yī)德醫(yī)風建設學習的重點內(nèi)容和具體要求,及時印發(fā)醫(yī)德醫(yī)風應知應會知識和相關學習材料,號召職工積極撰寫學習心得體會,先后組織了學習筆記集中檢查、抽查和醫(yī)德醫(yī)風應知應會知識測試,形成濃厚的學習氛圍,進一步提升醫(yī)務人員的醫(yī)德素養(yǎng),力爭干部、職工人人參與、個個知曉、全員過關。
4、嚴格自查自糾,著力整改提高。在開展學習教育的同時,組織干部職工對照醫(yī)德醫(yī)風建設要求和從業(yè)人員規(guī)范,嚴格開展自查活動,以學督查,以查固學,并將學習教育和自查整改貫穿迎評工作全過程。通過行風監(jiān)督員座談會、病員座談會、職工代表座談會、發(fā)放征求意見函、出院病人回訪、公開投訴舉報電話、設立投訴舉報意見箱等形式,廣泛征求衛(wèi)生院和醫(yī)務人員在醫(yī)德醫(yī)風、醫(yī)療服務、醫(yī)療質(zhì)量等方面的意見和建議。對自查出的問題、廣泛征集到的意見、建議等,及時歸納整理,認真剖析存在問題的原因。對凡是因自身工作不到位而產(chǎn)生的問題,逐項制定整改方案和措施,明確整改責任人和整改期限,每月對照整改要求自我評議一次,做到月月有明顯改進。
回顧過去,我們的工作取得了一定成績,但與上級部門的要求相比,與人民群眾的期望相比,還存在差距和不足。
主要表現(xiàn)為:少數(shù)醫(yī)務人員醫(yī)德醫(yī)風知識學習不夠深入、極少數(shù)醫(yī)務人員服務態(tài)度欠佳、醫(yī)務信息公開規(guī)范性不夠、醫(yī)院衛(wèi)生保潔質(zhì)量不高、個別工作人員主動服務性不強,尤其是醫(yī)患溝通醫(yī)患溝通、人文關懷方面還有一定差距,需要不斷加強和完善等。
今后我院將繼續(xù)認真開展個人、科室、單位三級自我排查,積極開門納諫聽取群眾、職工、行風監(jiān)督員等意見和建議,組織全院干部職工針對個人醫(yī)德醫(yī)風方面存在的問題,逐人、逐項抓好原因剖析、整改落實和鞏固提高,以身邊人身邊事弘揚先進啟發(fā)后進,堅持邊學邊改、邊查邊改、以評促建,抓差補漏,不斷推進醫(yī)德醫(yī)風建設,力促力促服務態(tài)度明顯改善、服務質(zhì)量明顯提升、服務水平明顯提高,建樹醫(yī)院良好形象。
通過學習醫(yī)德醫(yī)風教育活動,讓我深刻的認識到,在我們的日常工作中確實需要一些改進的地方,首先是加強政治思想學習,深入開展全心全意為人民服務的思想,將愛心、細心、責任心入腦入心,做到真正的愛崗敬業(yè),一切以病人為中心,一切為滿足病人的需求出發(fā),做到醫(yī)德高尚,廉潔行醫(yī),勤政為民。要加強專業(yè)技術學習,不斷更新知識,認真聽取患者的意見,時刻接受人民群眾的監(jiān)督。
醫(yī)德醫(yī)風是醫(yī)院的立院之本,信譽之根,振興之舉。加強醫(yī)德醫(yī)風建設,自覺端正行業(yè)作風,確實可行的解決老百姓看看病難看病貴的問題。當然看病貴的問題原因是多方面的,不可否認有些醫(yī)療行為確實讓人民群眾不夠滿意,比如收取紅包;開大處方;對病人不夠熱情;缺少同情心等就直接影響到病人的切身利益,就個人看法:本院這些損害病人利益的行為是不存在的,即便是個別病人想行個方便,醫(yī)生也會毫不猶豫在收費處替患者以預收款的方式交還。本人的工作也絕對不可能涉及到這些行為。但在工作中多多少少還是存在一些對病人服務不夠周到的地方,由于本人工作任務繁重,只是盡力做好自己的本職工作,對工作以外的事情不夠關心。財務工作應做到日清月結,允許住院患者查賬,對患者不夠明白的收費項目,應該給患者一個合理的解釋來增加收費工作的透明度,但當本人工作超負荷運轉(zhuǎn)的時候,實在難于做到讓患者百分之百的滿意。
醫(yī)德醫(yī)風學習是思想教育和精神文明建設的重要內(nèi)容,本人做為一個醫(yī)療服務者,應該讓醫(yī)德醫(yī)風的思想耕植在我們的腦海中;銘記在我們心目中,鐫刻在我們骨子里;滲透在我們血液中。學習醫(yī)德醫(yī)風,要做到認識上明確;[蓮~山 課件 ]思想上重視;行為上遵守。深化我們的道德意識和道德觀念;促進整體醫(yī)療道德修養(yǎng)和醫(yī)療技術的綜合提高。堅持以病人為中心,深化優(yōu)質(zhì)服務。
加強醫(yī)德醫(yī)風學習是提高醫(yī)療質(zhì)量的重要保證,醫(yī)務人員只有具備了良好的思想品質(zhì),端正了為人民服務的態(tài)度,才會更好的學習專業(yè)知識,精準的解除病人痛苦。有了良好的醫(yī)德,醫(yī)院就有了信譽;有了信譽,醫(yī)院就有了病源;有了病源,醫(yī)院就獲得了經(jīng)濟效益,有了效益,醫(yī)院才有了根基,醫(yī)務人員也才有了基本的生活保障。良好的信譽是醫(yī)院的無形資產(chǎn),這樣就要求我們每一個科室,每一名醫(yī)務人員都要維護好醫(yī)院的信譽,堅守我們的職責,捍衛(wèi)醫(yī)院的形象,開創(chuàng)醫(yī)院的未來!為病人熱忱的服務,想病人之所想,急患者之所急來獲取患者對我們的信任。要樹立正確的效益觀念,提高為人民服務的自覺性,這樣才能體現(xiàn)出一名合格的醫(yī)務工作者的人生價值。
醫(yī)德醫(yī)風自查自糾報告篇十三
2015年,在醫(yī)院領導的正確領導下,同事的幫助下,我圍繞醫(yī)院中心工作,結合科室的工作要求,工作上積極主動,求真務實,嚴格執(zhí)行各項工作制度,以醫(yī)德行為規(guī)范為準則,不斷提高了自身業(yè)務技術水平和工作能力,現(xiàn)將我一年來醫(yī)德工作總結如下:
1.思想政治方面
按醫(yī)院要求認真學習了黨的全會、十八界三中全會精神、最美鄉(xiāng)村醫(yī)生先進事跡、《醫(yī)療事故防范和處理》《處方書寫規(guī)范》《護士管理條例》等內(nèi)容,通過學習讓我在思想上、行動上得到了進一步提高和改進,同時讓我更加堅定了樹立和堅持正確的世界觀、人生觀、價值觀的意識。
2.醫(yī)德醫(yī)風工作方面 具有強烈的事業(yè)心和責任感,對待每一位前來檢查的病人,能做到“急病人之所急,想病人之所想”。工作中能吃苦耐勞,始終保持積極向上的工作作風和勤懇努力的精神狀態(tài)。對不符合檢驗質(zhì)量的標本,要求病人重新留取,并和病人說明原因,取得病人的認可和理解。醫(yī)院工作的需要,安排我參與護理組排班,工作上認真按照“三查十對”來執(zhí)行護理操作,現(xiàn)已能夠熟練掌握常規(guī)護理操作技術。嚴格遵守醫(yī)院管理規(guī)定,做到按時上、下班,不遲到、不早退、不串崗。無接受病人吃請和收受紅包、禮品、回扣的現(xiàn)象,無醫(yī)療差錯事故發(fā)生。
3 .業(yè)務工作和學習方面:
積極參加醫(yī)院和科室組織的各種業(yè)務學習,通過學習,加強了自身素質(zhì)的提高。在學習和工作任務比較繁重的情況下,能積極主動的完成醫(yī)院安排的各種工作,能很好的端正自己的學習態(tài)度,從不叫苦叫累。在業(yè)務工作中,認真履行科里的各項規(guī)章制度,一切檢驗操作都嚴格遵守操作規(guī)程。對待工作認真負責,時刻以謹慎的工作態(tài)度處理好每一個待檢標本,認真處理好工作中遇到的疑難問題。對檢測結果與臨床診斷不太相符的結果,第一時間向領導班子反映,堅持做到復查,確保發(fā)出檢驗報告的準確性,并及時與臨床醫(yī)生聯(lián)系,提供有利的診斷依據(jù)。面對新形勢、新機遇、新挑戰(zhàn),能夠清醒地認識到只有不斷強化理論學習才是生存之道,因此在工作之余努力參加了業(yè)余本科的學歷教育。同時采用網(wǎng)絡學習、閱讀臨床檢驗相關書籍等,學習最新知識、新進展,爭取2015年一次通過檢驗技師的職稱考試。
在新的一年,我將加強實踐和理論學習相結合,進一步堅定自己的`理想和信念,虛心向同事學習,向?qū)嵺`學習,取人之長補已之短,爭取在新的一年里為醫(yī)院的發(fā)展貢獻力量。
一年來,在醫(yī)院領導的正確領導下,同事的幫助下,我圍繞醫(yī)院中心工作,結合內(nèi)二科的工作要求,嚴格執(zhí)行各項工作制度,工作上積極主動,求真務實,不斷提高了自身業(yè)務技術水平和工作能力,現(xiàn)將我一年來醫(yī)德醫(yī)風工作總結如下:
一年來,我按醫(yī)院要求認真學習了黨的十八屆三中全會、十八屆四中全會精神,提高自己的思想素質(zhì)。積極參加黨的群眾路線教育實踐活動,認真開展庸懶散浮拖整治活動。按照活動要求,認真查擺問題,積極整改,所查擺的問題都已經(jīng)全部整改。積極參加黨風廉政建設,起好一名黨員的模范帶頭作用。認真學習實踐醫(yī)院在醫(yī)德醫(yī)風上的各項規(guī)定,讓我在思想上、行動上得到了進一步提高和改進,同時讓我更加堅定了樹立和堅持正確的世界觀、人生觀、價值觀的意識。
極對待每一位病人。嚴格遵守醫(yī)院管理規(guī)定,做到按時上、下班,不遲到、不早退、不串崗,有時甚至加班到很晚。無接受病人吃請和收受紅包、禮品、回扣的現(xiàn)象,無醫(yī)療差錯事故發(fā)生。我積極參加醫(yī)院和科室組織的各種業(yè)務學習,通過學習,加強了自身素質(zhì)的提高。在學習和工作任務比較繁重的情況下,能積極主動的完成醫(yī)院安排的各種工作,能很好的端正自己的學習態(tài)度,從不叫苦叫累,認真履行科里的各項規(guī)章制度。
在新的一年,我將繼續(xù)加強思想政治學習,加強醫(yī)德醫(yī)風修養(yǎng),加強實踐和理論學習相結合,進一步堅定自己的理想和信念,虛心向同事學習,向?qū)嵺`學習,取人之長補已之短,爭取在新的一年里為醫(yī)院的發(fā)展貢獻力量。
醫(yī)德醫(yī)風自查自糾報告篇十四
3月9日上午,我中心主任通知組織指揮中心全體職工干部學習中共海南省衛(wèi)生和計劃生育委員會黨組文件《中共海南省衛(wèi)生和計劃生育委員會黨組關于開展向醫(yī)德醫(yī)風先進典型學習的通知》的重要文章。首先中心主任符氣華同志向全體職工進行了詳盡的敘述,同時,鼓勵全體干部職工開展討論,對文件內(nèi)提及的內(nèi)容提出了自己的'觀點和看法,深入研究如何貫徹落實的具體舉措,學習氣氛高漲。最后,同志就指揮中心目前的工作做了總結,同時要求下一步的中心工作應從深入貫徹落實黨的十八街三中、四中全會和系列講話精神。積極響應全省衛(wèi)生計生系統(tǒng)在大力加強培育和踐行社會主義核心價值觀總分發(fā)揮先進示范帶動作用,營造健康和諧的衛(wèi)生計生社會氛圍的號召。進一步弘揚主旋律傳播正能量。
態(tài),有效推進中心工作。
二、積極宣傳,擴大影響
中心擔負著對全省重大突發(fā)公共事件緊急救援的決策、指揮、綜合協(xié)調(diào)、預案實施、資源調(diào)度等任務。生命之重,重逾泰山。只有做好單位的預案的宣傳,培訓、考核、督查,才能在危難來臨時能及時、有效、快速、準確地處理問題。中心成員借由此次學習契機,不斷挖掘和宣傳身邊更多的先進典型,讓學習活動成為展現(xiàn)中心良好職業(yè)道德的重要平臺,成為培育和踐行社會主義核心價值觀的重要抓手。
三、突出重點,長效發(fā)展
完善考核、激勵、約束機制,激發(fā)干部職工積極性、主動性和創(chuàng)造性,注重文化建設,注重內(nèi)涵發(fā)展,注重惠民便民,注重中心工作規(guī)范,突出人文關懷與精細化服務,突出流程改造及規(guī)范管理,把好的活動培訓經(jīng)驗和合理化建議及時上升為規(guī)章制度,形成長效機制。加強全體職工干部學習邢少云等12位同志的大醫(yī)精誠、醫(yī)者仁心的職業(yè)操守,從各部門工作職責出發(fā)做到堅守崗位,恪盡職守,立足本職,甘于奉獻。及時發(fā)現(xiàn)工作過程中有不符合實際和需要完善的地方,及時發(fā)現(xiàn)典型先進代表、總結經(jīng)驗、查找差距、鞭策后進、提出建議,以便及時完善單位科學化、法制化、軌道化的快速發(fā)展。
2015年4月20日
醫(yī)德醫(yī)風自查自糾報告篇十五
通過學習醫(yī)德醫(yī)風教育活動,讓我深刻的認識到,在我們的日常工作中確實需要一些改進的地方,首先是加強政治思想學習,深入開展全心全意為人民服務的思想,將愛心、細心、責任心入腦入心,做到真正的愛崗敬業(yè),一切以病人為中心,一切為滿足病人的需求出發(fā),做到醫(yī)德高尚,廉潔行醫(yī),勤政為民。要加強專業(yè)技術學習,不斷更新知識,認真聽取患者的意見,時刻接受人民群眾的監(jiān)督。
醫(yī)德醫(yī)風是醫(yī)院的立院之本,信譽之根,振興之舉。加強醫(yī)德醫(yī)風建設,自覺端正行業(yè)作風,確實可行的解決老百姓看看病難看病貴的問題。當然看病貴的問題原因是多方面的,不可否認有些醫(yī)療行為確實讓人民群眾不夠滿意,比如收取紅包;開大處方;對病人不夠熱情;缺少同情心等就直接影響到病人的切身利益,就個人看法:本院這些損害病人利益的行為是不存在的,即便是個別病人想行個方便,醫(yī)生也會毫不猶豫在收費處替患者以預收款的方式交還。本人的工作也絕對不可能涉及到這些行為。但在工作中多多少少還是存在一些對病人服務不夠周到的地方,由于本人工作任務繁重,只是盡力做好自己的本職工作,對工作以外的事情不夠關心。財務工作應做到日清月結,允許住院患者查賬,對患者不夠明白的收費項目,應該給患者一個合理的解釋來增加收費工作的透明度,但當本人工作超負荷運轉(zhuǎn)的時候,實在難于做到讓患者百分之百的滿意。
醫(yī)德醫(yī)風學習是思想教育和精神文明建設的重要內(nèi)容,本人做為一個醫(yī)療服務者,應該讓醫(yī)德醫(yī)風的思想耕植在我們的腦海中;銘記在我們心目中,鐫刻在我們骨子里;滲透在我們血液中。學習醫(yī)德醫(yī)風,要做到認識上明確;[蓮~山 課件 ]思想上重視;行為上遵守。深化我們的道德意識和道德觀念;促進整體醫(yī)療道德修養(yǎng)和醫(yī)療技術的綜合提高。堅持以病人為中心,深化優(yōu)質(zhì)服務。
加強醫(yī)德醫(yī)風學習是提高醫(yī)療質(zhì)量的重要保證,醫(yī)務人員只有具備了良好的思想品質(zhì),端正了為人民服務的態(tài)度,才會更好的學習專業(yè)知識,精準的解除病人痛苦。有了良好的醫(yī)德,醫(yī)院就有了信譽;有了信譽,醫(yī)院就有了病源;有了病源,醫(yī)院就獲得了經(jīng)濟效益,有了效益,醫(yī)院才有了根基,醫(yī)務人員也才有了基本的生活保障。良好的信譽是醫(yī)院的無形資產(chǎn),這樣就要求我們每一個科室,每一名醫(yī)務人員都要維護好醫(yī)院的信譽,堅守我們的職責,捍衛(wèi)醫(yī)院的形象,開創(chuàng)醫(yī)院的未來!為病人熱忱的服務,想病人之所想,急患者之所急來獲取患者對我們的信任。要樹立正確的效益觀念,提高為人民服務的自覺性,這樣才能體現(xiàn)出一名合格的醫(yī)務工作者的人生價值。
2015年,在醫(yī)院領導的正確領導下,同事的幫助下,我圍繞醫(yī)院中心工作,結合科室的工作要求,工作上積極主動,求真務實,嚴格執(zhí)行各項工作制度,以醫(yī)德行為規(guī)范為準則,不斷提高了自身業(yè)務技術水平和工作能力,現(xiàn)將我一年來醫(yī)德工作總結如下:
1.思想政治方面
按醫(yī)院要求認真學習了黨的全會、十八界三中全會精神、最美鄉(xiāng)村醫(yī)生先進事跡、《醫(yī)療事故防范和處理》《處方書寫規(guī)范》《護士管理條例》等內(nèi)容,通過學習讓我在思想上、行動上得到了進一步提高和改進,同時讓我更加堅定了樹立和堅持正確的世界觀、人生觀、價值觀的意識。
2.醫(yī)德醫(yī)風工作方面 具有強烈的事業(yè)心和責任感,對待每一位前來檢查的病人,能做到“急病人之所急,想病人之所想”。工作中能吃苦耐勞,始終保持積極向上的工作作風和勤懇努力的精神狀態(tài)。對不符合檢驗質(zhì)量的標本,要求病人重新留取,并和病人說明原因,取得病人的認可和理解。醫(yī)院工作的需要,安排我參與護理組排班,工作上認真按照“三查十對”來執(zhí)行護理操作,現(xiàn)已能夠熟練掌握常規(guī)護理操作技術。嚴格遵守醫(yī)院管理規(guī)定,做到按時上、下班,不遲到、不早退、不串崗。無接受病人吃請和收受紅包、禮品、回扣的現(xiàn)象,無醫(yī)療差錯事故發(fā)生。
3 .業(yè)務工作和學習方面:
積極參加醫(yī)院和科室組織的各種業(yè)務學習,通過學習,加強了自身素質(zhì)的提高。在學習和工作任務比較繁重的情況下,能積極主動的完成醫(yī)院安排的各種工作,能很好的端正自己的學習態(tài)度,從不叫苦叫累。在業(yè)務工作中,認真履行科里的各項規(guī)章制度,一切檢驗操作都嚴格遵守操作規(guī)程。對待工作認真負責,時刻以謹慎的工作態(tài)度處理好每一個待檢標本,認真處理好工作中遇到的疑難問題。對檢測結果與臨床診斷不太相符的結果,第一時間向領導班子反映,堅持做到復查,確保發(fā)出檢驗報告的.準確性,并及時與臨床醫(yī)生聯(lián)系,提供有利的診斷依據(jù)。面對新形勢、新機遇、新挑戰(zhàn),能夠清醒地認識到只有不斷強化理論學習才是生存之道,因此在工作之余努力參加了業(yè)余本科的學歷教育。同時采用網(wǎng)絡學習、閱讀臨床檢驗相關書籍等,學習最新知識、新進展,爭取2015年一次通過檢驗技師的職稱考試。
在新的一年,我將加強實踐和理論學習相結合,進一步堅定自己的理想和信念,虛心向同事學習,向?qū)嵺`學習,取人之長補已之短,爭取在新的一年里為醫(yī)院的發(fā)展貢獻力量。
我院于2012年1月開始在全院開展“服務好、質(zhì)量好、醫(yī)德好、群眾滿意”的“三好一滿意”活動,并將此次活動與“安康工程”工作緊密結合,經(jīng)過動員、學習宣傳和實際運行,使全院干部職工士氣有所提升,群眾滿意度普遍提高。為進一步加強我院醫(yī)德醫(yī)風工作,為患者提供優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務,結合我院實際情況,認真查找醫(yī)德醫(yī)風方面存在的問題、分析原因并及時提出針對性的措施迅速整改。 現(xiàn)存在的問題有以下幾個方面:
1、少數(shù)醫(yī)護人員思想不夠統(tǒng)一或?qū)Υ舜位顒娱_展的主要內(nèi)容不夠了解。
2、我們主動服務的意識不夠強,與患者的溝通和交流還有待加強。
3、我們的醫(yī)療質(zhì)量和服務水平有待提高。
4、個別患者覺得檢查和用藥不夠合理。
5、加強醫(yī)療、護理質(zhì)量管理。就以上自查存在的問題,采取以下整改措施:
1、加強醫(yī)德醫(yī)風教育學習,大力弘揚高尚醫(yī)德,嚴肅行業(yè)紀律,努力做到“服務好、質(zhì)量好、醫(yī)德好、群眾滿意”。
2、對待患者不能有“生、冷、硬、頂、推”的現(xiàn)象,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)進行嚴肅處理。
3、加強醫(yī)護人員主動服務意識,嚴格執(zhí)行首問負責制度,加強 1
與患者的溝通和交流,接近醫(yī)患間的距離,減少患者投訴。調(diào)動醫(yī)護人員的工作積極性,樹立對工作的自信心,讓大家從行動上做到真正的主動服務。
4、提高患者滿意度,堅持以人為本,樹立“病人第一、質(zhì)量第
一、服務第一“的理念,切實服務意識,改善服務態(tài)度,優(yōu)化服務流程,提升服務水平。對待每一位患者都要細心、耐心和真心。
5、大力推行“合理用藥、合理檢查、合理治療、合理收費”工作規(guī)范,加強培訓教育,轉(zhuǎn)變我們老式的醫(yī)療服務觀念,建立以醫(yī)德醫(yī)風、服務質(zhì)量、患者滿意等為主要內(nèi)容的績效考核體系,做到少花錢、看好病,使群眾真正感受到新醫(yī)改帶來的實惠。
6、加強醫(yī)療、護理質(zhì)量管理,規(guī)范診療行為,改進服務質(zhì)量。我們始終要以醫(yī)療質(zhì)量為核心,切實加強衛(wèi)生院內(nèi)部管理和基礎醫(yī)療質(zhì)量、護理質(zhì)量管理,繼續(xù)強化臨床實踐能力建設和醫(yī)務人員的“三基三嚴”培訓。加強醫(yī)療技術和設備臨床應用管理,保證醫(yī)療質(zhì)量安全和患者的權益。樹立醫(yī)務人員正確的人生觀和價值觀,樹立質(zhì)量第一的意識,把主要精力放在學習業(yè)務和專業(yè)技能上。
通過此次加強醫(yī)德醫(yī)風建設的活動,自查整改了我院工作中存在的一些問題,在以后的工作中,我院將繼續(xù)努力,克服不足,扎實工作,希望上級領導能給予批評和指正,使得我們衛(wèi)生院能更快更好的提升和發(fā)展。
2 柳家鄉(xiāng)衛(wèi)生院 2012年7月20日
醫(yī)德醫(yī)風自查自糾報告篇十六
1、因各科室病人數(shù)量參差不齊,現(xiàn)將每科室病人數(shù)量按65%的比例隨即抽取進行調(diào)查,采用問卷形式與患者談話進行調(diào)查。 2 、調(diào)查時間為2015年1月——3月,共發(fā)問卷440份,收到調(diào)查表440份。
3 質(zhì)量控制,對回收調(diào)查表進行質(zhì)控,有效調(diào)查問卷440份,有效率100% 。
二、 調(diào)查結果(病人來院就醫(yī)的基本情況)
表一: 住院費用分布:
表二: 患者就診因素:
表四:住院部患者對醫(yī)技科室及食堂的評價
表三:患者就醫(yī)次數(shù)的大致情況:
患者的意見及建議
本人調(diào)查感受及建議:
如果真是患者一點不滿都沒有了,那確實是一件喜事,但是,如果是因為上述原因阻礙、影響了調(diào)查結果,那就不應該了。 上述各方面問題,本人也時常遇到,但是我采取了一些措施,現(xiàn)與其他成員一同探討,希望有所幫助:1、在還未要求病人做問卷前,先與病人進行溝通,使其消除對我的誤解以及陌生感,使其對我產(chǎn)生信任感,接受我的調(diào)查,在與病人溝通時表明自己的身份。2、避免醫(yī)務人員在場,在調(diào)查過程中如有醫(yī)務人員進入,及時停止以消除病人的顧慮,使他們講出心里的想法,愿意與我交談,我可以從病人的言談中發(fā)現(xiàn)一些問題以增加調(diào)查的內(nèi)涵。3、只需病人完成問卷無需簽名,甚至他們口頭回答,由我記錄。4、調(diào)查過程中,態(tài)度好,絕不流露出不耐煩的情緒,注意傾聽病人,這既有利于調(diào)查的進行以及調(diào)查內(nèi)容的拓寬,也有利于與病人進行有效地溝通,使他們消除顧慮。
黨辦 ###整理
2015年3月16日
調(diào)查背景:
衛(wèi)生系統(tǒng)的醫(yī)德醫(yī)風問題,近一個時期不但越加成為社會輿-論的熱點,而且也已作為深化衛(wèi)生改革,治理整頓中的一個重要問題。隨著經(jīng)濟的發(fā)展,人民生活水平的不斷提高,人們越來越注重和關心自己的健康問題。,醫(yī)德醫(yī)風問題引起人們的普遍關注。醫(yī)德醫(yī)風教育是新形勢下醫(yī)院管理工作的重要組成部分之一、是醫(yī)院思想政治工作者面臨的一項重要而緊迫的任務、更是衛(wèi)生系統(tǒng)社會主義精神文明建設的重要內(nèi)容。
調(diào)查目的:
為了解醫(yī)務工作者的醫(yī)德醫(yī)風現(xiàn)狀、揭示醫(yī)德醫(yī)風存在的問題及其影響因素,探索解決辦法,如加強思想建設,健全管理制度,接受社會監(jiān)督,依靠科技進步,增加投入等。 狠抓醫(yī)德醫(yī)風建設 ,促進衛(wèi)生事業(yè)持續(xù)發(fā)展。
調(diào)查內(nèi)容:
通過對群眾,未來的醫(yī)生(醫(yī)學院的學生)以及醫(yī)生本人的問卷調(diào)查和個別訪談來了解現(xiàn)醫(yī)德醫(yī)風。關于醫(yī)生的服務態(tài)度以及收取紅包等。
調(diào)查步驟:
1:分組并確立課題
2:設計調(diào)查問卷并分發(fā)
3:統(tǒng)計數(shù)據(jù)并分析
4: 撰寫調(diào)查報告及論文
小組成員:郭卓嘉(組長)101055班
江夢玲 楊瓊瑚,
張鵬超 余柯澄,
何姿瑩 劉賢侃
張晨 施思
劉博 金晶
分工:
設計調(diào)查問卷:江夢玲 楊瓊瑚 張鵬超,
采訪:余柯澄 何姿瑩
分發(fā)調(diào)查問卷:全體組員
統(tǒng)計:金晶 張晨
數(shù)據(jù)分析:施思 劉賢愷 劉博
撰寫調(diào)查報告及論文:郭卓嘉
調(diào)查結果:以調(diào)查報告及論文形式展現(xiàn)
醫(yī)風醫(yī)德調(diào)查問卷(針對就醫(yī)人員)
1、你覺得目前的社會上的醫(yī)風醫(yī)德怎么樣?
a:很好 b:好 c:一般 d;差
2、你所遇到的醫(yī)生對病人的態(tài)度是怎么樣的?
a:很認真負責 b: 比較負責 c:一般負責 d; 不負責
3、你遇到的醫(yī)生開的藥貴嗎?
a:合適 b:一般 c:偏貴 d:很貴
4、在你印象中醫(yī)生是怎樣的?
a:難以接近 b: 嚴肅 c:平易近人 d; 令人討厭
5、一個病人要急救可身上沒錢,現(xiàn)在的醫(yī)院的做法一般是
a:一定是救人要緊 b:可能會先救人 c:邊救邊等 d;沒錢沒得說
6、您認為現(xiàn)在看病是否存在“看病貴”的問題
a:存在 b: 有點偏貴但可以承受 c:不存在
7、您對醫(yī)生收“紅包”現(xiàn)象怎么認為
a:不應該收,加重了患者的負擔 b: 應該收,是患者的心意 c:沒辦法,不送“紅包” 就怕醫(yī)生不盡心治療。
8:你
關于醫(yī)風醫(yī)德的調(diào)查問卷(針對醫(yī)學院學生)
1. 非典以后對醫(yī)護人員的價值認識:
a.崇高偉大 b.本職工作,無可厚非 c.有待改進
2. 非典對你的生活態(tài)度和學習態(tài)度是否有影響:
a.影響很大 b.影響很小 c.沒有影響
3. 你認為同學中的曠課現(xiàn)象嚴重嗎:
a.十分普遍 b.較少 c.幾乎沒有
4.你覺得目前的社會上的醫(yī)風醫(yī)德怎么樣?
a很好 b 好 c一般 d 差
5、你遇到的醫(yī)生開的藥貴嗎?
a合適 b一般 c稍貴 d 很貴
6、你以后要成為怎么的醫(yī)生?
a難以接近 b 嚴肅 c 平易近人 d令人討厭
7、一個病人要急救可身上沒錢,以后你會的做法一般是
a 一定是救人要緊 b 可能會先救人 c 邊救邊等 d 沒錢沒得說
8、如果你的基本醫(yī)療權益受到損害時您的態(tài)度是:
a 堅決維護自己的權利 b爭取一下,如果不行就算了 c根本沒想過去爭取
9、醫(yī)院有沒存在亂收費現(xiàn)象:
a 有 b 沒有
關于醫(yī)德醫(yī)風的問卷(針對醫(yī)生)
1、您所接觸的醫(yī)務人員有無收受“紅包”的現(xiàn)象:
a:有、 b:無、
2您所接觸的醫(yī)務人員是否存在“開大處方”或“大檢查”的現(xiàn)象:
a:有 b:無 c:聽說有
3:您認為現(xiàn)在的醫(yī)生是醫(yī)技重要還是醫(yī)德醫(yī)風更重要?
a:醫(yī)技 b:醫(yī)德醫(yī)風
4您認為如今看病貴的根源是什么?
a:醫(yī)院的收費太高 b:藥商設備,廠家提供的商品貴、使看病成本高 c:其他
5您認為影響我市目前基本醫(yī)療保險待遇的主要因素有哪些?
a、繳費率的高低 b、繳費基數(shù)的高低 c、社會經(jīng)濟的發(fā)展水平 d、國家政策
6、您認為目前醫(yī)院普遍存在哪些醫(yī)德醫(yī)風問題?
a、大處方 b、誘導患者做各種不必要的檢查 c、濫用藥
d、醫(yī)藥購銷中收受回扣 e、醫(yī)療衛(wèi)生服務中開單提成 f、收受紅包 g、其他
7、希望政府對解決看病難、看病貴問題出臺那些政策或解決措施(多選)。
a、降低藥品價格 b、降低檢驗費 c、降低治療費 d、降低住院費
e、加大財政投入 f、醫(yī)、藥徹底分家 g、建立“平民醫(yī)院”h、治理醫(yī)德醫(yī)風
i、整合醫(yī)療資源 j、醫(yī)院提供更優(yōu)質(zhì)的服務 k、加大對醫(yī)院的監(jiān)管力度
數(shù)據(jù)統(tǒng)計與分析:
“醫(yī)風醫(yī)德調(diào)查問卷1”實發(fā)50份,回收41份。
醫(yī)風醫(yī)德調(diào)查問卷2”實發(fā)50份,回收48份。
醫(yī)風醫(yī)德調(diào)查問卷3”實發(fā)50份,回收47份。
1、您所接觸的醫(yī)務人員有無收受“紅包”的現(xiàn)象:
a:有(95%,38人); b:無(5%,2人)。
2、您所接觸的醫(yī)務人員是否存在“開大處方”或“大檢查”的現(xiàn)象:
a:有(70%,28人); b:無(2.5%,1人); c:聽說有(27.5%,11人)。
3、您認為目前是否有假冒偽劣藥品:
a:有(90%,36人); b:無(0%,0人): c:比以前少(10%,4人)
4 在醫(yī)療服務中您認為我市現(xiàn)行的藥品價格水平:
a:高(80%,32人) b:可以接受(20%,8人) c:低(0%,0人)
5 您認為如今看病貴的根源是什么?
a:醫(yī)院的收費太高(75%,30人) b:藥商設備,廠家提供的商品貴、使看病成本高(20%,8人) c:其他(5%,2人)
6、您認為目前醫(yī)院普遍存在哪些醫(yī)德醫(yī)風問題?
a、大處方(20%,8人) b、誘導患者做各種不必要的檢查(55%,22人) c、濫用藥(2.5%,1人)
d、醫(yī)藥購銷中收受回扣(10%,4人) e、醫(yī)療衛(wèi)生服務中開單提成(5%,2人) f、收受紅包(5%,2人) g、其他(2.5%,1人)
第一題中,有95%的調(diào)查者認為醫(yī)務人員有收紅包現(xiàn)象,說明大部分醫(yī)務人員有醫(yī)德不正現(xiàn)象。
第二題中,大部分調(diào)查者認為醫(yī)生有開大處方或大檢查現(xiàn)象,說明存在醫(yī)德問題,需要提高醫(yī)生的道德素質(zhì)。
第三題中,90%的調(diào)查者認為有假冒偽劣藥品,10%的人認為比以前少,說明假冒藥品廣泛存在。仍需要加大-法律監(jiān)察。
第四題中,絕大多數(shù)調(diào)查者認為我市藥品價格過高,我認為政府部門和醫(yī)院應該共同協(xié)商來控制藥價過高。 第五題中,對于看病貴的根源,75%的人認為是醫(yī)院收費太高,因此我認為醫(yī)院應該合理控制收費,讓病人看得起病,看得好病。
第六題中,醫(yī)院普遍存在的醫(yī)德醫(yī)風問題有誘導患者做各種不必要的檢查,大處方,醫(yī)藥購銷中收受回扣等等。因此我認為醫(yī)院應該合理收費,醫(yī)生應該樹立良好的醫(yī)德,這樣才可以給病人一個良好的治療,才能得到社會的認可。
醫(yī)德醫(yī)風自查自糾報告篇十七
調(diào)查背景:
衛(wèi)生系統(tǒng)的醫(yī)德醫(yī)風問題,近一個時期不但越加成為社會輿-論的熱點,而且也已作為深化衛(wèi)生改革,治理整頓中的一個重要問題。隨著經(jīng)濟的發(fā)展,人民生活水平的不斷提高,人們越來越注重和關心自己的健康問題。,醫(yī)德醫(yī)風問題引起人們的普遍關注。醫(yī)德醫(yī)風教育是新形勢下醫(yī)院管理工作的重要組成部分之一、是醫(yī)院思想政治工作者面臨的一項重要而緊迫的任務、更是衛(wèi)生系統(tǒng)社會主義精神文明建設的重要內(nèi)容。
調(diào)查目的:
為了解醫(yī)務工作者的醫(yī)德醫(yī)風現(xiàn)狀、揭示醫(yī)德醫(yī)風存在的問題及其影響因素,探索解決辦法,如加強思想建設,健全管理制度,接受社會監(jiān)督,依靠科技進步,增加投入等。 狠抓醫(yī)德醫(yī)風建設 ,促進衛(wèi)生事業(yè)持續(xù)發(fā)展。
調(diào)查內(nèi)容:
通過對群眾,未來的醫(yī)生(醫(yī)學院的學生)以及醫(yī)生本人的問卷調(diào)查和個別訪談來了解現(xiàn)醫(yī)德醫(yī)風。關于醫(yī)生的服務態(tài)度以及收取紅包等。
調(diào)查步驟:
1:分組并確立課題
2:設計調(diào)查問卷并分發(fā)
3:統(tǒng)計數(shù)據(jù)并分析
4: 撰寫調(diào)查報告及論文
小組成員:郭卓嘉(組長)101055班
江夢玲 楊瓊瑚,
張鵬超 余柯澄,
何姿瑩 劉賢侃
張晨 施思
劉博 金晶
分工:
設計調(diào)查問卷:江夢玲 楊瓊瑚 張鵬超,
采訪:余柯澄 何姿瑩
分發(fā)調(diào)查問卷:全體組員
統(tǒng)計:金晶 張晨
數(shù)據(jù)分析:施思 劉賢愷 劉博
撰寫調(diào)查報告及論文:郭卓嘉
調(diào)查結果:以調(diào)查報告及論文形式展現(xiàn)
醫(yī)風醫(yī)德調(diào)查問卷(針對就醫(yī)人員)
1、你覺得目前的社會上的醫(yī)風醫(yī)德怎么樣?
a:很好 b:好 c:一般 d;差
2、你所遇到的醫(yī)生對病人的態(tài)度是怎么樣的?
a:很認真負責 b: 比較負責 c:一般負責 d; 不負責
3、你遇到的醫(yī)生開的藥貴嗎?
a:合適 b:一般 c:偏貴 d:很貴
4、在你印象中醫(yī)生是怎樣的?
a:難以接近 b: 嚴肅 c:平易近人 d; 令人討厭
5、一個病人要急救可身上沒錢,現(xiàn)在的醫(yī)院的做法一般是
a:一定是救人要緊 b:可能會先救人 c:邊救邊等 d;沒錢沒得說
6、您認為現(xiàn)在看病是否存在“看病貴”的問題
a:存在 b: 有點偏貴但可以承受 c:不存在
7、您對醫(yī)生收“紅包”現(xiàn)象怎么認為
a:不應該收,加重了患者的負擔 b: 應該收,是患者的心意 c:沒辦法,不送“紅包” 就怕醫(yī)生不盡心治療。
8:你
關于醫(yī)風醫(yī)德的調(diào)查問卷(針對醫(yī)學院學生)
1. 非典以后對醫(yī)護人員的價值認識:
a.崇高偉大 b.本職工作,無可厚非 c.有待改進
2. 非典對你的生活態(tài)度和學習態(tài)度是否有影響:
a.影響很大 b.影響很小 c.沒有影響
3. 你認為同學中的曠課現(xiàn)象嚴重嗎:
a.十分普遍 b.較少 c.幾乎沒有
4.你覺得目前的社會上的醫(yī)風醫(yī)德怎么樣?
a很好 b 好 c一般 d 差
5、你遇到的醫(yī)生開的藥貴嗎?
a合適 b一般 c稍貴 d 很貴
6、你以后要成為怎么的醫(yī)生?
a難以接近 b 嚴肅 c 平易近人 d令人討厭
7、一個病人要急救可身上沒錢,以后你會的做法一般是
a 一定是救人要緊 b 可能會先救人 c 邊救邊等 d 沒錢沒得說
8、如果你的基本醫(yī)療權益受到損害時您的態(tài)度是:
a 堅決維護自己的權利 b爭取一下,如果不行就算了 c根本沒想過去爭取
9、醫(yī)院有沒存在亂收費現(xiàn)象:
a 有 b 沒有
關于醫(yī)德醫(yī)風的問卷(針對醫(yī)生)
1、您所接觸的醫(yī)務人員有無收受“紅包”的現(xiàn)象:
a:有、 b:無、
2您所接觸的醫(yī)務人員是否存在“開大處方”或“大檢查”的現(xiàn)象:
a:有 b:無 c:聽說有
3:您認為現(xiàn)在的醫(yī)生是醫(yī)技重要還是醫(yī)德醫(yī)風更重要?
a:醫(yī)技 b:醫(yī)德醫(yī)風
4您認為如今看病貴的根源是什么?
a:醫(yī)院的收費太高 b:藥商設備,廠家提供的商品貴、使看病成本高 c:其他
5您認為影響我市目前基本醫(yī)療保險待遇的主要因素有哪些?
a、繳費率的高低 b、繳費基數(shù)的高低 c、社會經(jīng)濟的發(fā)展水平 d、國家政策
6、您認為目前醫(yī)院普遍存在哪些醫(yī)德醫(yī)風問題?
a、大處方 b、誘導患者做各種不必要的檢查 c、濫用藥
d、醫(yī)藥購銷中收受回扣 e、醫(yī)療衛(wèi)生服務中開單提成 f、收受紅包 g、其他
7、希望政府對解決看病難、看病貴問題出臺那些政策或解決措施(多選)。
a、降低藥品價格 b、降低檢驗費 c、降低治療費 d、降低住院費
e、加大財政投入 f、醫(yī)、藥徹底分家 g、建立“平民醫(yī)院”h、治理醫(yī)德醫(yī)風
i、整合醫(yī)療資源 j、醫(yī)院提供更優(yōu)質(zhì)的服務 k、加大對醫(yī)院的監(jiān)管力度
數(shù)據(jù)統(tǒng)計與分析:
“醫(yī)風醫(yī)德調(diào)查問卷1”實發(fā)50份,回收41份。
醫(yī)風醫(yī)德調(diào)查問卷2”實發(fā)50份,回收48份。
醫(yī)風醫(yī)德調(diào)查問卷3”實發(fā)50份,回收47份。
1、您所接觸的醫(yī)務人員有無收受“紅包”的現(xiàn)象:
a:有(95%,38人); b:無(5%,2人)。
2、您所接觸的醫(yī)務人員是否存在“開大處方”或“大檢查”的現(xiàn)象:
a:有(70%,28人); b:無(2.5%,1人); c:聽說有(27.5%,11人)。
3、您認為目前是否有假冒偽劣藥品:
a:有(90%,36人); b:無(0%,0人): c:比以前少(10%,4人)
4 在醫(yī)療服務中您認為我市現(xiàn)行的藥品價格水平:
a:高(80%,32人) b:可以接受(20%,8人) c:低(0%,0人)
5 您認為如今看病貴的根源是什么?
a:醫(yī)院的收費太高(75%,30人) b:藥商設備,廠家提供的商品貴、使看病成本高(20%,8人) c:其他(5%,2人)
6、您認為目前醫(yī)院普遍存在哪些醫(yī)德醫(yī)風問題?
a、大處方(20%,8人) b、誘導患者做各種不必要的檢查(55%,22人) c、濫用藥(2.5%,1人)
d、醫(yī)藥購銷中收受回扣(10%,4人) e、醫(yī)療衛(wèi)生服務中開單提成(5%,2人) f、收受紅包(5%,2人) g、其他(2.5%,1人)
第一題中,有95%的調(diào)查者認為醫(yī)務人員有收紅包現(xiàn)象,說明大部分醫(yī)務人員有醫(yī)德不正現(xiàn)象。
第二題中,大部分調(diào)查者認為醫(yī)生有開大處方或大檢查現(xiàn)象,說明存在醫(yī)德問題,需要提高醫(yī)生的道德素質(zhì)。
第三題中,90%的調(diào)查者認為有假冒偽劣藥品,10%的人認為比以前少,說明假冒藥品廣泛存在。仍需要加大-法律監(jiān)察。
第四題中,絕大多數(shù)調(diào)查者認為我市藥品價格過高,我認為政府部門和醫(yī)院應該共同協(xié)商來控制藥價過高。 第五題中,對于看病貴的根源,75%的人認為是醫(yī)院收費太高,因此我認為醫(yī)院應該合理控制收費,讓病人看得起病,看得好病。
第六題中,醫(yī)院普遍存在的醫(yī)德醫(yī)風問題有誘導患者做各種不必要的檢查,大處方,醫(yī)藥購銷中收受回扣等等。因此我認為醫(yī)院應該合理收費,醫(yī)生應該樹立良好的醫(yī)德,這樣才可以給病人一個良好的治療,才能得到社會的認可。
石阡縣人民醫(yī)院婦產(chǎn)科:周 燕 通過前段時間我院出現(xiàn)的網(wǎng)絡舉報一事,讓我深刻的反省認識到,在我們的日常工作中確實需要一些改進的地方,首先是加強政治思想學習,深入開展全心全意為人民服務的思想,將愛心、細心、責任心入腦入心,做到真正的愛崗敬業(yè),一切以病人為中心,一切為滿足病人的需求出發(fā),做到醫(yī)德高尚,廉潔行醫(yī),勤政為民。要加強專業(yè)技術學習,不斷更新知識,認真聽取患者的意見,時刻接受人民群眾的監(jiān)督。
醫(yī)德醫(yī)風是醫(yī)院的立院之本,信譽之根,振興之舉。加強醫(yī)德醫(yī)風建設,自覺端正行業(yè)作風,確實可行的解決老百姓看看病難看病貴的問題。當然看病貴的問題原因是多方面的,不可否認有些醫(yī)療行為確實讓人民群眾不夠滿意,比如收取紅包;開大處方;對病人不夠熱情;缺少同情心等就直接影響到病人的切身利益,就個人看法:本院這些損害病人利益的行為是不存在的,即便是個別病人想行個方便,醫(yī)生也會毫不猶豫在收費處替患者以預收款的方式交還。本人的.工作也絕對不可能涉及到這些行為。但在工作中多多少少還是存在一些對病人服務不夠周到的地方,由于本人工作能力有限,只是盡力做好自己的本職工作,對工作以外的事情不夠關心。財務工作應做到日清月結,允許住院患者查賬,對患者不夠明白的收費項目,應該給患者一個合理的解釋來增加收費工作的透明度,但當本人工作超負荷運轉(zhuǎn)的時候,實在難于做到讓患者百分之百的滿意。
醫(yī)德醫(yī)風學習是思想教育和精神文明建設的重要內(nèi)容,本人做為一個醫(yī)療服務者,應該讓醫(yī)德醫(yī)風的思想耕植在我們的腦海中;銘記在我們心目中,鐫刻在我們骨子里;滲透在我們血液中。學習醫(yī)德醫(yī)風,要做到認識上明確;思想上重視;行為上遵守。深化我們的道德意識和道德觀念;促進整體醫(yī)療道德修養(yǎng)和醫(yī)療技術的綜合提高。堅持以病人為中心,深化優(yōu)質(zhì)服務。
加強醫(yī)德醫(yī)風學習是提高醫(yī)療質(zhì)量的重要保證,醫(yī)務人員只有具備了良好的思想品質(zhì),端正了為人民服務的態(tài)度,才會更好的學習專業(yè)知識,精準的解除病人痛苦。有了良好的醫(yī)德,醫(yī)院就有了信譽;有了信譽,醫(yī)院就有了病源;有了病源,醫(yī)院就獲得了經(jīng)濟效益,有了效益,醫(yī)院才有了根基,醫(yī)務人員也才有了基本的生活保障。良好的信譽是醫(yī)院的無形資產(chǎn),這樣就要求我們每一個科室,每一名醫(yī)務人員都要維護好醫(yī)院的信譽,堅守我們的職責,捍衛(wèi)醫(yī)院的形象,開創(chuàng)醫(yī)院的未來!為病人熱忱的服務,想病人之所想,急患者之所急來獲取患者對我們的信任。要樹立正確的效益觀念,提高為人民服務的自覺性,這樣才能體現(xiàn)出一名合格的醫(yī)務工作者的人生價值。

