在總結(jié)中,我們可以回顧過去的經(jīng)歷,發(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)點與不足,從而對未來有更明確的規(guī)劃。在總結(jié)時,要客觀公正地評估自己的表現(xiàn),不偏袒也不苛刻。總結(jié)范文中的例子和觀點可以幫助我們更好地理解總結(jié)的寫作方法和技巧。
部門月度工作總結(jié)表格篇一
本月,由于搬遷倉庫的三天時間里,沒有正常進行補貨,導致工作量驟然增大,同時,在原來工作的基礎上增加了保健品的補貨,導至工作量的增加,加之各種鋪貨品種的大量出庫,致使全組員工反復加班加點的進行,在疲憊狀態(tài)下進行工作,導致出現(xiàn)了11個差異。全組同事齊心協(xié)力,共同努力完成每一天的工作任務。同時,在工作中得到了上級領導和其他班組的幫助,每天都能夠?qū)⒐ぷ黜樌M行。
部門月度工作總結(jié)表格篇二
陽光五月,我們共同成長,在學習上汲取了不少精髓,在工作上也同樣取得了進步?,F(xiàn)我將我部門在五月份所做的工作做個總結(jié)。
在管理工作上我們不敢怠慢。學生會的領導班子帶領下,我們把各部門工作職能細化,分工明確,對各部門進行干部培養(yǎng),使學生會成為具有戰(zhàn)斗力的整體。日常學生會的事務管理上,學生會照樣每兩周開一次例會,對工作進行總結(jié),交我部門整理歸檔,并對目前活動進行協(xié)作調(diào)整及下周工作計劃。
在五月,學院舉行了趣味運動會,我系拿了第二名,取得這個成績離不開我們學生會成員的團結(jié)精神和組織這個運動會人員的辛勞。在整個活動中,我部門每天早晨都是去得最早,負責考勤與組織大家訓練,一直給大家鼓勁,付出了不少的心血。還有一道亮麗的風景線——環(huán)保志愿者,我院作為環(huán)保學院,對環(huán)保事業(yè)的倡導與宣傳有義不容辭的責任,因此建立了青年環(huán)保志愿者服務隊。
大學生渴望能夠全方面的發(fā)展,同時學生會也需要補充力量,在五月份我秘書處實行了招新活動,經(jīng)過書面材料表格審核及面試,有了幾位新干事參加了我系學生會,這次活動不僅使我們學生會更充滿生氣,也是對大家工作提高緊迫性的有效措施,是金子就該挖掘,有人才就需利用,不能讓他們湮沒。再者,學生會成立了一個新的部門,心理部。成員原屬于心理協(xié)會。這使我們將看到學生會更新的一面。
各部舉辦活動我部門均積極參加籌劃及具體實施,本月衛(wèi)生部承辦了一次汽車系觀看電影的活動,其意義非凡,本次活動實行分班分場地觀看,我們秘書處負責考核各班觀看人數(shù)和保持會場紀律,做細心的工作,服務于大家,對別的部門工作的開展進行調(diào)解、幫助、合作。
學生會所有日常工作和活動的開展,我們秘書處是隨叫隨到,配合大家,有求必應,工作上也有突出的地方,但也有不足的地方。我們將總結(jié)經(jīng)驗,及時彌補不足,在工作中起到模范帶頭作用,使秘書處的工作完成得更好。
部門月度工作總結(jié)表格篇三
六月份的工作,主要工作是作好差異控制的細節(jié)工作,作好全組員工的思想工作。下一階段我們組面臨的主要問題是:
1、新員的加入;。
2、復核商品品種的改變;。
3、新的工作環(huán)境需要我們繼續(xù)去摸索新的工作方法;。
措施:
3、新的工作環(huán)境,我們面對的最大問題是亂,因此,我們必需去適應和改變我們的工作環(huán)境,不斷的總結(jié)經(jīng)驗,尋找新的工作思路和方法,以免造成太大的差異;特別是要做好與運輸部的溝通協(xié)調(diào)和交接工作。
總之,我們下一階段的工作我們都將從“零”開始,大家共同努力,做好做細每一天的工作,去迎接工作給予我們的挑戰(zhàn)。
部門月度工作總結(jié)表格篇四
總結(jié)是對以往工作的評價,必須堅持實事求是的原則。今天本站小編給大家為您整理了部門月度工作總結(jié)表格模板,希望對大家有所幫助。
20xx年度是“服務質(zhì)量年”,也是“績效考核年”。全體員工在領導下,統(tǒng)一思想、堅定信念,科學實干,努力提高服務水平、服務質(zhì)量,全面具體的完成了各項工作任務。具體情況匯總?cè)缦拢?BR> 一、日常服務性工作。
1、全年按工作計劃秩序完成各項常務工作。20xx年,較好的完成了內(nèi)綠化、保潔、安全生產(chǎn)及監(jiān)控等各項工作。累計為繁育各類一、二年生草花及五色草26萬余株。累計栽植各類花壇3600平方米,擺放盆花2300盆,擺放垂吊花卉近70盆,擺放花箱100套、花塔8座。增加花卉景觀擺放2處(行政樓前后出入口),擺放五色草景觀花壇92平方米,栽植各類樹木3306株。全年順利完成養(yǎng)護管理工作,噴施病蟲害防治藥液近200噸。
全年累計清理各類垃圾32次,外運334車;清掏雨排水井2次,共計512個;維修設施30余次,沖刷道路3次;新增垃圾箱20個,懸掛遮擋濾網(wǎng)1013延長米。累計接待各類會議及領導視察參觀等保潔迎檢工作18次。
2、維修,注重質(zhì)量,避免“反復修”的現(xiàn)象發(fā)生。全年完成90多個地段的小修工作。維修花壇:121.9延長米,各類擋土墻、廣場磚、道路板:630平米。填補各類道路塌坑30余次,累計填充沙子20余立方米。今年,以“日常檢修與維護保養(yǎng)”相結(jié)合的辦法,保證維修質(zhì)量的同時,也減少大修次數(shù)。延長公共設施使用壽命的同時,有效的減少了維修經(jīng)費的開支。
3、
規(guī)章制度。
服務于工作,規(guī)范行為,是績效考核的重要依據(jù)。在20xx年夏季、秋季招開了2次總結(jié)培訓會。對工作全面總的同時,還以“管理重考核,服務重質(zhì)量”為主題,對20xx年工作進行動員。以“提高部門服務質(zhì)量、落實工作績效考核”為中心開展員工培訓工作。同時,全年崗位操作培訓累計開展20余次,部門增添制度管理表格2套。
4、勞資工作,是一線員工的后勤保障。全年累計新聘員工34人,辭職6人,缺崗3人(均為保潔崗)。完成人力資源系統(tǒng)信息完善147人;配發(fā)工作服裝、雨衣、帽子84套,頭巾20塊。
完備的勞資系統(tǒng),即可以為隊伍建設,提供客觀依據(jù),又是管理規(guī)范化的體現(xiàn)。在20xx年度更加注重專業(yè)化管理隊伍,建設隊伍。通過客觀的分析,做到人盡其用,事盡其能。
5、安全無小事,規(guī)范作業(yè),納入常態(tài)管理。全年針對、安全檢查12次,發(fā)現(xiàn)各類安全隱患25項,現(xiàn)已全部解決。安全工作是績效考核的重要標準之一,同時也是保證服務質(zhì)量的前提。在日常工作中,強調(diào)員工在細節(jié)中體會“安全無小事”。部門安全工作開展以日巡查,月抽查,季度匯報,年度總結(jié)等多形式,反復“提醒”,徹底整改。對于操作“隱患”問題,要求簽訂安全責任書。通過各崗位的共同努力,全年無安全事故發(fā)生。
6、精打細算,嚴控支出,擴寬渠道,完成創(chuàng)收。全年支出經(jīng)費**萬元(截止于20xx年x月)。12月預計發(fā)生**萬元、煤款**萬元,20xx年中心為服務費撥入**萬元,預計赤字**萬元(除發(fā)生的社???。赤字原因:員工工資上調(diào);增加景觀如工具箱、果皮箱、樹木修剪、農(nóng)藥、迎新學生活動宣傳;其他支出包括低值易耗品(撿紙夾)、維修費等支出。
到20xx年x月份,全年各項總收入為**萬元,支出為**萬元,各項管理費用支出為**萬元,結(jié)余**萬元。
二、亮點工作提升服務水平,提高服務質(zhì)量。
1、清冰掃雪工作。20xx年x月至20xx年x月間累計降雪20場次。清雪50歷天,各類機械清雪作業(yè)306臺班,運雪2893車,組織員工清雪2178人次。在工作開展中,及時修改清雪。
工作方案。
充分機械、人力的使用。建立后勤保障機制機械、工具用后及時保養(yǎng)。預報有雪天安排人員值班(管理員、司機、一線員工)降雪即掃保證按要求完成清雪工作。
2、改進保潔管理制度。設立早、中、晚三班保潔巡視制度,建立節(jié)假日、休息日保潔制度,延長保潔時間,減少了環(huán)境衛(wèi)生監(jiān)管、巡視薄弱環(huán)節(jié)出現(xiàn)現(xiàn)象。遇到高溫天氣,每日對校區(qū)主干道噴水3次,保證車輛通行安全。
3、履行服務承諾,注重服務質(zhì)量,切實開展工作績效考核。全年累計查考問題40處,已全部整改。經(jīng)過考核、考勤、檢查,員工能夠做到規(guī)范著裝,儀表整潔,舉止文明,熱情周到;認真執(zhí)行服務工作內(nèi)容,嚴格按規(guī)定時限辦結(jié)各項事務。同時,開展走動式管理方式,施行首問負責制,工作執(zhí)行力提高明顯。
4、密切聯(lián)系師生做好服務育人工作。繼續(xù)與學生綠色協(xié)會推行愛護環(huán)境活動。組織學生100余人開展參觀花卉培育,栽植花壇等活動。組織家庭養(yǎng)花俱樂部,組織養(yǎng)花愛好者學習家庭養(yǎng)花常識。
5、維修垃圾箱。20xx年度組織員工開展垃圾箱維修工作,共計20余個工作日,維修果皮箱240個,木質(zhì)花箱40個,節(jié)約經(jīng)費近3萬元。
三、文化建設注重公益效益,發(fā)揮工會能力,溫暖20xx。
1、二校區(qū)環(huán)境建設。二校區(qū)主樓南廣場鋪設防滑地毯及柵欄圍擋380平米,保證了師生通行安全;二校區(qū)自制并安裝防護柵欄50延長米,用于保護綠地,疏導師生通行。
2、國慶及迎新工作。國慶及迎新期間,懸掛各類彩旗、宣傳條幅近120面,懸掛彩燈80盞。擺放各類花卉400余盆,起到了較好的節(jié)日氣氛烘托,裝點作用。
3、規(guī)劃景觀文化角。一校區(qū)格物樓綠地建設文化角,設立景觀亭1座,景觀石2塊,鋪設景觀道路約15平米,栽植各類花卉120株。
4、黨團工會周到服務,讓一線員工切身感受溫暖。全年到困難職工家庭慰問2次。高溫天氣及時調(diào)整工作時間,保證員工休息充分,并發(fā)放高溫防暑糖。
5、為**教師檢查室內(nèi)花卉養(yǎng)護情況。累計為辦公室檢查花卉60余次,并同時開展病蟲害放治、施肥、更換花土等工作。
6、為一線員工配發(fā)防寒衣物。配發(fā)放帽子、手套、棉服、棉鞋等防寒衣物。累計發(fā)放帽。
子、手套、棉服等84套,發(fā)放棉鞋168套。
7、為“愛心超市”捐贈衣物。組織**人員為“愛心超市”捐贈衣物,累計30余件套。
四、工作中存在的問題及解決辦法。
1、招工困難,在崗人員年齡偏大,不穩(wěn)定。
解決辦法:1、統(tǒng)一開展招聘工作;2、發(fā)揮黨團、工會效能,增加員工歸屬感,減少員工流失。
3、高大樹木枯死枝修剪、樹木病害防治工作開展時,易與師生發(fā)生誤解。
解決辦法:做好宣傳工作。系統(tǒng)的將樹木修剪、病害防治工作進行講解并通過網(wǎng)站進行刊登宣傳,讓師生了解工作的必要性和科學性,進而支持工作開展。
4、綠籬、草坪修剪,冬季清雪工作開展時產(chǎn)生噪音,影響師生學習。
解決辦法:開展錯時工作,利用早、晚時間,開展綠化或清雪工作。了解重大考試時間段,避免產(chǎn)生工作噪音,影響考試。
四、20xx年重點工作計劃。
1、開展20xx年財務預算編制工作,嚴格執(zhí)行財務預算制度。
2、做好工作指導方針慣宣工作。
3、做好苗木繁育工作;。
4、有序進行綠化、保潔等各項服務工作。
5、做好冬季清冰掃雪工作。
6、加強安全工作監(jiān)管、宣傳、培訓。
7、繼續(xù)開展黨、團、工會工作,完善隊伍建設。
8、重大節(jié)日期間做好景觀的布置工作,烘托節(jié)日氛圍。
9、與學生繼續(xù)開展各項系列活動。
10、做好各類突發(fā)事件應急工作,完善安全預案,增強培訓力度,提升處突能力。
五月份是健之佳物流中心自一月份以來最忙的一個月,上半月我們完成了由老倉庫到新倉庫的搬遷的工作任務。隨著倉庫般遷工作的結(jié)束,我們快銷食品復核組從人員到商品都產(chǎn)生了不同程度的調(diào)整,同時,也迎來了全組復核工作任務的歷史新高——本月全組共完成復核工作任務19萬余品項,產(chǎn)生復核差異11個,復核差異率為0.61/萬,較上月有明顯的上升。同時,本組在這個月的工作中,也出現(xiàn)了人員流失的情況,導致整個組每天的工作不能順利進行,影響了工作的進度,從而至使全組員工加班加點連續(xù)作戰(zhàn)一個月。在這個月的工作中,得到了倉管部各級領導和其他班組的幫助,使全組工作能夠有效的完成。現(xiàn)結(jié)合下一階段的工作計劃,將本。
如下:
一、日常工作。
本月,由于搬遷倉庫的三天時間里,沒有正常進行補貨,導致工作量驟然增大,同時,在原來工作的基礎上增加了保健品的補貨,導至工作量的增加,加之各種鋪貨品種的大量出庫,致使全組員工反復加班加點的進行,在疲憊狀態(tài)下進行工作,導致出現(xiàn)了11個差異。全組同事齊心協(xié)力,共同努力完成每一天的工作任務。同時,在工作中得到了上級領導和其他班組的幫助,每天都能夠?qū)⒐ぷ黜樌M行。
二、人員管理。
本月,我們組的人員有了很大的變動,首先,老員工的工作狀況有所波動,出現(xiàn)了曠工的情況,導至我們組人員相對不足,工作量加到其他員工的身上,這樣導至我們組在本月反復的加班加點進行,在疲憊的狀態(tài)下出現(xiàn)了多次店名錯寫、漏寫的情況。本月,全組員工的工作態(tài)度較上月有明顯進步,工作極積性有明顯提高,特別是員工能夠看到我們組工作量的大小,在工作量大的時侯主動加班加點進行,讓晚班不至于加班到很晚,這些情況看來,我們組的員工還是很團結(jié)的。工作紀律也明顯的改善。
三、規(guī)范操作。
本月,由于剛搬到新倉庫,我們要適應新環(huán)境、學習新流程。經(jīng)過一個月以來的整理清潔,我們組的復核區(qū)域衛(wèi)生還算可以,但是在其他日用工具的擺放以及使用方面還存在欠缺的地方,這是在以后的工作中需要加強的方面。
四、早、晚班的配合。
早班是我們工作效率的核心,早班由于精神狀態(tài)較好,不容易疲憊,也不容易出現(xiàn)復核差異,而且效率較高,在早班的工作中,我們主要是要盡量的提高復核工作效率,以提前完成工作,為晚班爭取時間,不至于加班。同時,晚班盡可能的提前將全天的工作完成,余下的時間用以處理各種門店上報的差異,并為次日早班的工作作好準備(周轉(zhuǎn)箱的碼放、小紙箱的收集等)。由于本月工作量較大,加之全組只有四個老員工,所以每天的工作都十分緊張,早班加班到9點左右,晚班偶爾還是存在加班的情況。
五、差異控制。
本月,由于我們組在人員與商品不同程度的變動,以及新員工的加入等各種因素的影響,導至全組復核差異較上月有明顯的升高。同時,工作量大的因素,至使全組人員反復的加班加點的進行,在疲憊的狀態(tài)下工作,也是導至差異產(chǎn)生的重要因素之一。貨區(qū)上貨上錯,使商品混在其中,偶爾也會誤發(fā)出庫至門店。貨區(qū)的揀貨差異也有明顯的增加。這些情況都要求我們?nèi)M人員在工作中提起精神,提高工作質(zhì)量,控制好數(shù)量與質(zhì)量差異,這個工作是我們復核組在下一階段工作的重點。
六、六月分工作計劃。
六月份的工作,主要工作是作好差異控制的細節(jié)工作,作好全組員工的思想工作。下一階段我們組面臨的主要問題是:
1、新員的加入;。
2、復核商品品種的改變;。
3、新的工作環(huán)境需要我們繼續(xù)去摸索新的工作方法;。
措施:
3、新的工作環(huán)境,我們面對的最大問題是亂,因此,我們必需去適應和改變我們的工作環(huán)境,不斷的總結(jié)經(jīng)驗,尋找新的工作思路和方法,以免造成太大的差異;特別是要做好與運輸部的溝通協(xié)調(diào)和交接工作。
總之,我們下一階段的工作我們都將從“零”開始,大家共同努力,做好做細每一天的工作,去迎接工作給予我們的挑戰(zhàn)。
20xx年11已經(jīng)過去,在五月份的工作中,我能遵照領導的指示完成各項工作,并積極配合其它部門的工作。業(yè)余時間努力的學習業(yè)務知識,現(xiàn)將五月份。
如下,敬請各位提出寶貴意見。
一、重視寬帶業(yè)務,努力做好市場調(diào)查。
20xx年11,針對電信對移動寬帶的優(yōu)惠政策,他們根據(jù)不同的角度搶我們的客戶。這一消息傳開后,我積極的做好了市場調(diào)查,并且寫出了市場報告,征求市場部的意見,并且得到了分公司領導的高度重視。我利用業(yè)余時間,主動幫助他們解決難題,讓他們的損失達到最小,上網(wǎng)速度達到最快。并且聯(lián)系到市公司相關維護人員,對傳輸機房的交換機進行升級,讓下載速度達到3m/s。讓上網(wǎng)速度達到最快。對于刁鉆的用戶,我總是最先站出來,從不同的方面解決他們提出的問題,反復解釋。讓用戶滿意,服務態(tài)度做到第一。
二、做好本職工作,刻苦鉆研業(yè)余知識。
在辦公室里,我每天很早來,積極做好衛(wèi)生工作。接待各種客人,態(tài)度熱情周到。對于我的本職工作,就是對檔案進行很好的整理,配合其它部門查詢各種資料。對于文件,按密級分為密、一般存放。對于合同,先填寫好合同審批單,得到公司領導同意后才存檔和發(fā)放。對于公章,認真遵循管理手冊上面的條文管理,填寫好用印審批單。在業(yè)余時間里,我能從不同資料上面學習到有關移動方面的知識。比如上網(wǎng)、學習全球通資料等等。
三、積極配合公司其它部門工作,學習好管理提升。
對于公司領導的不同要求,方方面面的問題,我總能配合好公司其它部門的工作。不怕苦,不怕累,能按照領導的要求做好工作,并做好個人工作總結(jié)。
對于管理提升,認真做好筆記,對于不懂的問題能主動提出,刻苦鉆研。
總之,在下月里我會盡最大努力彌補不足,做好。
個人工作計劃。
使自己的工作做到更好。
部門月度工作總結(jié)表格篇五
20xx年11已經(jīng)過去,在五月份的工作中,我能遵照領導的指示完成各項工作,并積極配合其它部門的工作。業(yè)余時間努力的學習業(yè)務知識,現(xiàn)將五月份個人工作總結(jié)如下,敬請各位提出寶貴意見。
一、重視寬帶業(yè)務,努力做好市場調(diào)查。
20xx年11,針對電信對移動寬帶的優(yōu)惠政策,他們根據(jù)不同的角度搶我們的客戶。這一消息傳開后,我積極的做好了市場調(diào)查,并且寫出了市場報告,征求市場部的意見,并且得到了分公司領導的高度重視。我利用業(yè)余時間,主動幫助他們解決難題,讓他們的損失達到最小,上網(wǎng)速度達到最快。并且聯(lián)系到市公司相關維護人員,對傳輸機房的交換機進行升級,讓下載速度達到3m/s。讓上網(wǎng)速度達到最快。對于刁鉆的用戶,我總是最先站出來,從不同的方面解決他們提出的問題,反復解釋。讓用戶滿意,服務態(tài)度做到第一。
二、做好本職工作,刻苦鉆研業(yè)余知識。
在辦公室里,我每天很早來,積極做好衛(wèi)生工作。接待各種客人,態(tài)度熱情周到。對于我的本職工作,就是對檔案進行很好的整理,配合其它部門查詢各種資料。對于文件,按密級分為密、一般存放。對于合同,先填寫好合同審批單,得到公司領導同意后才存檔和發(fā)放。對于公章,認真遵循管理手冊上面的條文管理,填寫好用印審批單。在業(yè)余時間里,我能從不同資料上面學習到有關移動方面的知識。比如上網(wǎng)、學習全球通資料等等。
三、積極配合公司其它部門工作,學習好管理提升。
對于公司領導的不同要求,方方面面的問題,我總能配合好公司其它部門的工作。不怕苦,不怕累,能按照領導的要求做好工作,并做好個人工作總結(jié)。
對于管理提升,認真做好筆記,對于不懂的問題能主動提出,刻苦鉆研。
總之,在下月里我會盡最大努力彌補不足,做好個人工作計劃,使自己的工作做到更好。
部門月度工作總結(jié)表格篇六
本月,由于我們組在人員與商品不同程度的變動,以及新員工的加入等各種因素的影響,導至全組復核差異較上月有明顯的升高。同時,工作量大的因素,至使全組人員反復的加班加點的進行,在疲憊的狀態(tài)下工作,也是導至差異產(chǎn)生的重要因素之一。貨區(qū)上貨上錯,使商品混在其中,偶爾也會誤發(fā)出庫至門店。貨區(qū)的揀貨差異也有明顯的增加。這些情況都要求我們?nèi)M人員在工作中提起精神,提高工作質(zhì)量,控制好數(shù)量與質(zhì)量差異,這個工作是我們復核組在下一階段工作的重點。
部門月度工作總結(jié)表格篇七
在十月份工作中,在政府辦公室領導的帶動下,在全體成員的幫助下,我從文書崗位轉(zhuǎn)到秘書崗位后,緊緊圍繞區(qū)政府辦公室的中心工作,充分發(fā)揮崗位職能,不斷改進工作方法,提高工作效率,較好地完成了各項工作任務,現(xiàn)作以簡要匯報。
一、強化職能,做好服務工作。
我堅持從小事做起,從大事著眼,努力提高服務水平。一是圍繞中心,為領導服務突出超前性。牢固樹立為領導服務的超前意識,全面把握領導的思想脈搏,正確貫徹領導的意圖,當好參謀和助手。今年,我先后撰寫了《關于在我區(qū)深入開展愛國衛(wèi)生運動的調(diào)查報告》、《關于社區(qū)建設工作考察報告》、《關于加強社區(qū)建設,做好我區(qū)扶貧解困工作的調(diào)查報告》等3篇調(diào)研文章。在陪同領導到牡丹江市社區(qū)建設先進區(qū)考察后,將先進區(qū)的經(jīng)驗寫入調(diào)查報告,并結(jié)合我區(qū)實際分析社區(qū)建設工作,民政局根據(jù)考察報告中先進社區(qū)創(chuàng)新精神在我區(qū)廣泛開展社區(qū)建設創(chuàng)新大賽,調(diào)動了社區(qū)工作者創(chuàng)新工作的積極性。東光街道上林社區(qū)根據(jù)考察報告開展了樓道文化,在全市計生、城管、愛衛(wèi)大檢查中都被做典型的文化陣地進行宣傳。二是搞好配合,為科室服務突出主動性。在開展重要工作中,我經(jīng)常與科室領導互通情況,以求統(tǒng)一認識,步調(diào)一致,排除干擾,共同圍繞中心工作搞好服務、當好參謀,變部門行為為政府整體行為,形成合力,提高整體工作水平。在防治非典型期間,我和衛(wèi)生局領導加班加點、協(xié)同作戰(zhàn),在召開大型會議或上級領導來訪等工作上,我都能夠及時掌握信息,提前運作,盡可能為基層減輕負擔。三是體察民情,為群眾服務突出積極性。認真接待群眾來信來訪,對群眾反映的問題及時登記,歸口轉(zhuǎn)辦處理,使每次反映的問題都能得到圓滿答復。在今年解決臥里屯地區(qū)噪聲擾民、排水不暢等事宜時,我每天早晨先到x地區(qū)察看工程進展情況,傾聽群眾呼聲,并及時向領導反映情況,得到市建設二公司群眾的好評。
二、強化形象,提高自身素質(zhì)。為做好秘書工作,我堅持嚴格要求自己,注重以身作則,講奉獻、樹正氣,以誠待人,樹一流形象。一是注重思想建設講學習。我始終把加強思想政治學習放在自身建設的首位,努力提高政治敏銳性和政治鑒別力。為此,我特別注意學習馬列主義基本原理、鄧小平理論及市場經(jīng)濟、法律法規(guī)等方面的知識和文秘工作業(yè)務知識,增強了駕馭全局的工作能力。二是愛崗敬業(yè)講奉獻。辦公室工作最大的規(guī)律就是“無規(guī)律”,因此,我正確認識自身的工作和價值,正確處理苦與樂、得與失、個人利益與集體利益、工作與家庭的關系,堅持甘于奉獻、誠實敬業(yè),一年到頭經(jīng)常加班加點連軸轉(zhuǎn),尤其是防治非典工作期間,每天連續(xù)工作14個小時,白天到基層了解情況,晚上草擬文件、撰寫信息,做到加班加點不叫累、領導批評不言悔、取得成績不驕傲,從而保證了各項工作的高效運轉(zhuǎn)。三是錘練業(yè)務講提高。經(jīng)過近一年的學習和鍛煉,自己在文字功夫上取得一定的進步。全年共撰寫匯報份、領導講話26份,報送《突出基層政權建設》、《愛國衛(wèi)生工作結(jié)碩果》等信息10條,在《信息》刊發(fā)8條。利用辦公室學習資料傳閱或為辦公室同事校稿的同時,細心學習他人長處,改掉自己不足,并虛心向領導、同事請教,在不斷地學習和探索中使自己在文字材料上有所提高。
三、強化大局意識,拓展工作思路。工作中,我注重把握根本,堅持抓大事、抓關鍵,推進各項工作上臺階。一是認真辦文。公文是傳達政令的載體,公文的質(zhì)量和水平直接影響政令的暢通,今年年初,執(zhí)行了新的公文處理標準,我在認真學習一書后,堅持發(fā)文前請同事幫忙,多次校對,確保無誤。一年來,共起草區(qū)政府和政府辦文件12件,無一件出現(xiàn)問題。二是嚴格辦會。一年來,先后籌備路子會議、上級視察、現(xiàn)場會44次。無論哪次會議我都及時和主管領導及辦公室領導取得聯(lián)系,擺布好工作的各個方面和環(huán)節(jié),調(diào)動各方面的力量,尤其是防治非典初期,會議多、任務重、人員緊、信息網(wǎng)絡不暢通,我都能夠克服困難,有效的落實領導的安排部署,保證了工作的順利進行,也贏得了各方面的支持和好評。三是細心接待。凡是上級領導來我區(qū)檢查,我都認真準備接待,根據(jù)領導擬定的接待計劃,注意接待細節(jié),先后接待了副省長程幼東帶隊的愛衛(wèi)情況檢查、區(qū)勞動就業(yè)中心剪彩、光明路剪彩等大型檢查等20多次,未出現(xiàn)任何紕漏。
十月份的工作雖然取得了一定成績,但也存在一些不足,主要是思想解放程度還不夠,服務上還不夠,和有經(jīng)驗的老秘書比還有一定差距,材料上還在基本格式上徘徊,內(nèi)容上缺少縱深挖掘的延伸,在今后的工作中,我一定認真總結(jié)經(jīng)驗,克服不足,努力把工作做得更好。
一是發(fā)揚吃苦耐勞精神。面對秘書事務雜、任務重的工作性質(zhì),不怕吃苦,勇挑重擔,主動找事干,做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”,積極適應各種艱苦環(huán)境,在繁重的工作中磨煉意志,增長才干。
二是發(fā)揚孜孜不倦的進取精神。加強學習,勇于實踐,博覽群書,不斷積累,在向書本學習的同時注意收集各類信息,廣泛汲取各種“營養(yǎng)”;同時,講究學習方法,端正學習態(tài)度,提高學習效率,防止和克服淺嘗輒止、一知半解的傾向。努力培養(yǎng)自己具有扎實的理論功底、辨正的思維方法、正確的思想觀點、踏實的工作作風、周密的組織能力、機智的分析能力、果敢的處事能力、廣泛的社交能力、從而逐步達到“張口能講,提筆能寫,下手能干”的境界。
三是發(fā)揚超越自我的精神。要打破長期形成的心理定勢和思維定勢,勇于發(fā)現(xiàn)和糾正自己工作中的缺點、錯誤,不斷調(diào)整自己的思維方式和工作方法,分階段提出較高的學習和工作目標,不斷追求,奮發(fā)進取,以適應各項工作超常規(guī)、跳躍式發(fā)展的需要。
部門月度工作總結(jié)表格篇八
20xx年度是“服務質(zhì)量年”,也是“績效考核年”。全體員工在領導下,統(tǒng)一思想、堅定信念,科學實干,努力提高服務水平、服務質(zhì)量,全面具體的完成了各項工作任務。具體情況匯總?cè)缦拢?BR> 一、日常服務性工作。
1、全年按工作計劃秩序完成各項常務工作。20xx年,較好的完成了內(nèi)綠化、保潔、安全生產(chǎn)及監(jiān)控等各項工作。累計為繁育各類一、二年生草花及五色草26萬余株。累計栽植各類花壇3600平方米,擺放盆花2300盆,擺放垂吊花卉近70盆,擺放花箱100套、花塔8座。增加花卉景觀擺放2處(行政樓前后出入口),擺放五色草景觀花壇92平方米,栽植各類樹木3306株。全年順利完成養(yǎng)護管理工作,噴施病蟲害防治藥液近200噸。
全年累計清理各類垃圾32次,外運334車;清掏雨排水井2次,共計512個;維修設施30余次,沖刷道路3次;新增垃圾箱20個,懸掛遮擋濾網(wǎng)1013延長米。累計接待各類會議及領導視察參觀等保潔迎檢工作18次。
2、維修,注重質(zhì)量,避免“反復修”的現(xiàn)象發(fā)生。全年完成90多個地段的小修工作。維修花壇:121.9延長米,各類擋土墻、廣場磚、道路板:630平米。填補各類道路塌坑30余次,累計填充沙子20余立方米。今年,以“日常檢修與維護保養(yǎng)”相結(jié)合的辦法,保證維修質(zhì)量的同時,也減少大修次數(shù)。延長公共設施使用壽命的同時,有效的減少了維修經(jīng)費的開支。
3、規(guī)章制度服務于工作,規(guī)范行為,是績效考核的重要依據(jù)。在20xx年夏季、秋季招開了2次總結(jié)培訓會。對工作全面總的同時,還以“管理重考核,服務重質(zhì)量”為主題,對20xx年工作進行動員。以“提高部門服務質(zhì)量、落實工作績效考核”為中心開展員工培訓工作。同時,全年崗位操作培訓累計開展20余次,部門增添制度管理表格2套。
4、勞資工作,是一線員工的后勤保障。全年累計新聘員工34人,辭職6人,缺崗3人(均為保潔崗)。完成人力資源系統(tǒng)信息完善147人;配發(fā)工作服裝、雨衣、帽子84套,頭巾20塊。
完備的勞資系統(tǒng),即可以為隊伍建設,提供客觀依據(jù),又是管理規(guī)范化的體現(xiàn)。在20xx年度更加注重專業(yè)化管理隊伍,建設隊伍。通過客觀的分析,做到人盡其用,事盡其能。
5、安全無小事,規(guī)范作業(yè),納入常態(tài)管理。全年針對、安全檢查12次,發(fā)現(xiàn)各類安全隱患25項,現(xiàn)已全部解決。安全工作是績效考核的重要標準之一,同時也是保證服務質(zhì)量的前提。在日常工作中,強調(diào)員工在細節(jié)中體會“安全無小事”。部門安全工作開展以日巡查,月抽查,季度匯報,年度總結(jié)等多形式,反復“提醒”,徹底整改。對于操作“隱患”問題,要求簽訂安全責任書。通過各崗位的共同努力,全年無安全事故發(fā)生。
6、精打細算,嚴控支出,擴寬渠道,完成創(chuàng)收。全年支出經(jīng)費**萬元(截止于20xx年x月)。12月預計發(fā)生**萬元、煤款**萬元,20xx年中心為服務費撥入**萬元,預計赤字**萬元(除發(fā)生的社保款)。赤字原因:員工工資上調(diào);增加景觀如工具箱、果皮箱、樹木修剪、農(nóng)藥、迎新學生活動宣傳;其他支出包括低值易耗品(撿紙夾)、維修費等支出。
到20xx年x月份,全年各項總收入為**萬元,支出為**萬元,各項管理費用支出為**萬元,結(jié)余**萬元。
二、亮點工作提升服務水平,提高服務質(zhì)量。
1、清冰掃雪工作。20xx年x月至20xx年x月間累計降雪20場次。清雪50歷天,各類機械清雪作業(yè)306臺班,運雪2893車,組織員工清雪2178人次。在工作開展中,及時修改清雪工作方案,充分機械、人力的使用。建立后勤保障機制,機械、工具用后及時保養(yǎng)。預報有雪天,安排人員值班(管理員、司機、一線員工),降雪即掃,保證按要求完成清雪工作。
2、改進保潔管理制度。設立早、中、晚三班保潔巡視制度,建立節(jié)假日、休息日保潔制度,延長保潔時間,減少了環(huán)境衛(wèi)生監(jiān)管、巡視薄弱環(huán)節(jié)出現(xiàn)現(xiàn)象。遇到高溫天氣,每日對校區(qū)主干道噴水3次,保證車輛通行安全。
3、履行服務承諾,注重服務質(zhì)量,切實開展工作績效考核。全年累計查考問題40處,已全部整改。經(jīng)過考核、考勤、檢查,員工能夠做到規(guī)范著裝,儀表整潔,舉止文明,熱情周到;認真執(zhí)行服務工作內(nèi)容,嚴格按規(guī)定時限辦結(jié)各項事務。同時,開展走動式管理方式,施行首問負責制,工作執(zhí)行力提高明顯。
4、密切聯(lián)系師生做好服務育人工作。繼續(xù)與學生綠色協(xié)會推行愛護環(huán)境活動。組織學生100余人開展參觀花卉培育,栽植花壇等活動。組織家庭養(yǎng)花俱樂部,組織養(yǎng)花愛好者學習家庭養(yǎng)花常識。
5、維修垃圾箱。20xx年度組織員工開展垃圾箱維修工作,共計20余個工作日,維修果皮箱240個,木質(zhì)花箱40個,節(jié)約經(jīng)費近3萬元。
三、文化建設注重公益效益,發(fā)揮工會能力,溫暖20xx。
1、二校區(qū)環(huán)境建設。二校區(qū)主樓南廣場鋪設防滑地毯及柵欄圍擋380平米,保證了師生通行安全;二校區(qū)自制并安裝防護柵欄50延長米,用于保護綠地,疏導師生通行。
2、國慶及迎新工作。國慶及迎新期間,懸掛各類彩旗、宣傳條幅近120面,懸掛彩燈80盞。擺放各類花卉400余盆,起到了較好的節(jié)日氣氛烘托,裝點作用。
3、規(guī)劃景觀文化角。一校區(qū)格物樓綠地建設文化角,設立景觀亭1座,景觀石2塊,鋪設景觀道路約15平米,栽植各類花卉120株。
4、黨團工會周到服務,讓一線員工切身感受溫暖。全年到困難職工家庭慰問2次。高溫天氣及時調(diào)整工作時間,保證員工休息充分,并發(fā)放高溫防暑糖。
5、為**教師檢查室內(nèi)花卉養(yǎng)護情況。累計為辦公室檢查花卉60余次,并同時開展病蟲害放治、施肥、更換花土等工作。
子、手套、棉服等84套,發(fā)放棉鞋168套。
7、為“愛心超市”捐贈衣物。組織**人員為“愛心超市”捐贈衣物,累計30余件套。
四、工作中存在的問題及解決辦法。
1、招工困難,在崗人員年齡偏大,不穩(wěn)定。
解決辦法:1、統(tǒng)一開展招聘工作;2、發(fā)揮黨團、工會效能,增加員工歸屬感,減少員工流失。
3、高大樹木枯死枝修剪、樹木病害防治工作開展時,易與師生發(fā)生誤解。
解決辦法:做好宣傳工作。系統(tǒng)的將樹木修剪、病害防治工作進行講解并通過網(wǎng)站進行刊登宣傳,讓師生了解工作的必要性和科學性,進而支持工作開展。
4、綠籬、草坪修剪,冬季清雪工作開展時產(chǎn)生噪音,影響師生學習。
解決辦法:開展錯時工作,利用早、晚時間,開展綠化或清雪工作。了解重大考試時間段,避免產(chǎn)生工作噪音,影響考試。
四、20xx年重點工作計劃。
1、開展20xx年財務預算編制工作,嚴格執(zhí)行財務預算制度。
2、做好工作指導方針慣宣工作。
3、做好苗木繁育工作;。
4、有序進行綠化、保潔等各項服務工作。
5、做好冬季清冰掃雪工作。
6、加強安全工作監(jiān)管、宣傳、培訓。
7、繼續(xù)開展黨、團、工會工作,完善隊伍建設。
8、重大節(jié)日期間做好景觀的布置工作,烘托節(jié)日氛圍。
9、與學生繼續(xù)開展各項系列活動。
10、做好各類突發(fā)事件應急工作,完善安全預案,增強培訓力度,提升處突能力。
部門月度工作總結(jié)表格篇九
20xx年11,針對電信對移動寬帶的優(yōu)惠政策,他們根據(jù)不同的角度搶我們的客戶。這一消息傳開后,我積極的做好了市場調(diào)查,并且寫出了市場報告,征求市場部的意見,并且得到了分公司領導的高度重視。我利用業(yè)余時間,主動幫助他們解決難題,讓他們的損失達到最小,上網(wǎng)速度達到最快。并且聯(lián)系到市公司相關維護人員,對傳輸機房的交換機進行升級,讓下載速度達到3m/s。讓上網(wǎng)速度達到最快。對于刁鉆的用戶,我總是最先站出來,從不同的方面解決他們提出的問題,反復解釋。讓用戶滿意,服務態(tài)度做到第一。
部門月度工作總結(jié)表格篇十
五月份是健之佳物流中心自一月份以來最忙的一個月,上半月我們完成了由老倉庫到新倉庫的搬遷的工作任務。隨著倉庫般遷工作的結(jié)束,我們快銷食品復核組從人員到商品都產(chǎn)生了不同程度的調(diào)整,同時,也迎來了全組復核工作任務的歷史新高――本月全組共完成復核工作任務19萬余品項,產(chǎn)生復核差異11個,復核差異率為0.61/萬,較上月有明顯的上升。同時,本組在這個月的工作中,也出現(xiàn)了人員流失的情況,導致整個組每天的工作不能順利進行,影響了工作的進度,從而至使全組員工加班加點連續(xù)作戰(zhàn)一個月。在這個月的工作中,得到了倉管部各級領導和其他班組的幫助,使全組工作能夠有效的完成。現(xiàn)結(jié)合下一階段的工作計劃,將本月工作總結(jié)如下:
部門月度工作總結(jié)表格篇十一
在辦公室里,我每天很早來,積極做好衛(wèi)生工作。接待各種客人,態(tài)度熱情周到。對于我的本職工作,就是對檔案進行很好的整理,配合其它部門查詢各種資料。對于文件,按密級分為密、一般存放。對于合同,先填寫好合同審批單,得到公司領導同意后才存檔和發(fā)放。對于公章,認真遵循管理手冊上面的條文管理,填寫好用印審批單。在業(yè)余時間里,我能從不同資料上面學習到有關移動方面的知識。比如上網(wǎng)、學習全球通資料等等。
部門月度工作總結(jié)表格篇十二
本月,我們組的人員有了很大的變動,首先,老員工的工作狀況有所波動,出現(xiàn)了曠工的情況,導至我們組人員相對不足,工作量加到其他員工的身上,這樣導至我們組在本月反復的加班加點進行,在疲憊的狀態(tài)下出現(xiàn)了多次店名錯寫、漏寫的情況。本月,全組員工的.工作態(tài)度較上月有明顯進步,工作極積性有明顯提高,特別是員工能夠看到我們組工作量的大小,在工作量大的時侯主動加班加點進行,讓晚班不至于加班到很晚,這些情況看來,我們組的員工還是很團結(jié)的。工作紀律也明顯的改善。
部門月度工作總結(jié)表格篇十三
光陰似箭,時光如白駒過隙般,轉(zhuǎn)眼間又是月份末。在學生會也工作一月份了,站在20__月份的月份末,透視在學習中心工作的這一月份里,回顧工作的點點滴滴。回眸過去的一幕幕,些許感動,些許充實。
似乎初進學生會記憶依然在心頭展現(xiàn),月份開始抱著鍛煉自我的目的參加了學生會的招新,很幸運的被學長學姐們留下了。同樣我有幸學長被學姐賞識把我?guī)У搅藢W習中心這個大家庭。
回顧在學習中心工作的一月份,還是學到了很多的東西。見識到了許多大世面,這是許多同學所不能見識到的,不僅僅鍛煉了我的口才,也培養(yǎng)了我在公共場合的講話本事。經(jīng)過我們部門舉辦的活動以及其它部門的活動讓我明白了想要成功舉辦一個活動是多么的艱辛。必須研究到每一步,研究到每一個細節(jié),不能有一絲差錯,這就要求我們做事必須認真,細心,謹慎,研究問題必須全面。這點對我的影響很是深遠,我會好好改善自我在這方面的不足,努力完善自我。
一月份的工作,后期時的元旦晚會,大家都很辛苦,說真的一開始我心里多少有點郁悶舞蹈房也跑煩了可是這些情緒直到晚會成功舉行就沒有了,因為落幕那一刻我有種充實感,那種感覺很久沒體會過了!那一刻精神也得到了徹底的放松,心里感覺很舒服。有成就感,至少我感覺之前的忙碌是值得的也是有必要的。讓我明白沒有付出是換不會成功與精神上的洗禮的。
工作是辛苦的,可是害怕辛苦哪來的充實與成功。
每一次活動的成功舉辦,每一次活動的收獲,背后都充滿了艱辛與感動。作為中心的一員,做好每一件事對整個團體都有很大的幫忙。團體的意識是很重要的。感動我們學習中心舉辦的每一次活動,感動每一次活動背后教師、中心成員以及為活動付出的每一個人的艱辛。在學生會一月份的學習,給我留下了完美的回憶。在組織、溝通協(xié)調(diào)、表達、決策本事方面提高了很多。意識到在工作中有效地溝通,必須承認自我的局限,學會換位思考、尊重別人、傾聽別人的意見、理解別人對自我的看法,了解自我的盲點,從別人中看清自我。一月份的學習,一月份的收獲,自我付出些許,還是很感動中心的所有,是這個團體在共同提高,共同發(fā)展。
一月份將盡,回眸過去;點點滴滴,充滿心中;感動所有,感激過去!
一個月份的工作,我學到了很多,也懂得了很多。以后的工作更值得期待,明天會更好。
部門月度工作總結(jié)表格篇十四
各 位:
為進一步增強工作的`計劃性,統(tǒng)籌公司的各項工作,經(jīng)研究決定,自20xx年10月14日起,請銷售部各位定期向董事辦公室提交每周、每月工作計劃和工作總結(jié)?,F(xiàn)將有關工作要求如下:
一、 范圍及內(nèi)容要求:
a)、客戶拜訪的數(shù)量及質(zhì)量、
b)、本月銷售產(chǎn)品分析、
c)、本月銷售總額,其中新、老客戶情況分別加以說明。
二、提交時間每周六和每月上班第一個工作日。
三、方式:通過郵箱發(fā)送到辦公****處。
四、工作計劃應重點突出、思路清晰,突出工作的計劃性和科學性,針對性強,對于預計將會遇到的困難需要加以說明,尋求支持;工作總結(jié)應全面客觀,準確翔實,重點在于結(jié)果,重要事項做詳細說明,毋需匯報過程和具體工作,對于工作中的流程、方式或相應的資源不到位的可以提出改進。
20xx年10月12日
部門月度工作總結(jié)表格篇十五
時間飛逝,不覺已是月份之末了,而我進入學生會也一月份了。自從進入大學學校后,我學到了很多的東西,異常是有幸加入學生會,使我有機會接觸更多的人和事,令我受益匪淺!可是20__月份一月份的學生會生涯立刻就要結(jié)束了,回過頭來看看自我走過的路,真是充滿了苦澀和歡欣。從不適應到適應,從陌生到熟悉,從只身一人到團對協(xié)作。無論從哪個方面講,收獲的很多很多。
在學生會工作已有一月份了。在這段時間里,我收獲了友情,收獲了實踐的經(jīng)驗。我和學生會里的同學從陌生到親密,還有我們和藹可親的部長以及所有的學姐學長們,他們就像我們的哥哥姐姐一樣,教會了我很多很多。對于學生會的工作我們從無從下手到輕車熟路,最重要的是,經(jīng)過從做一名學生會的干事,讓我對做人的原則,做事的準則有了更正確地認識,更堅定的信念。還記得在剛進入學生會之初,我摸不清頭腦,工作也不知從何下手,經(jīng)過各位學長的幫忙,我慢慢的,找到了自我的方法,并運用到實踐中,取得了有效的成績。在學生會的工作中,有緊張有歡樂有憂愁,但無論什么時候我都告訴自我,要堅持,要努力。在這一月份中,我受益匪淺。并作出以下總結(jié):
一、思想方面。
在思想方面,我對“全心全意為廣大同學服務”這句話有了更深的理解。我也不再因為學生會的活動而耽誤自我的時間苦惱,每次盡管可能很小的活動,收獲的卻無法用量來衡量的。雖然有時候因為舉辦活動而無法上課,但當自我真正的融入每次活動時,才會發(fā)現(xiàn),收獲的永遠要比付出的多的多。也正是經(jīng)過一次又一次的想不通到想通,不知不覺中自我的思想素質(zhì)已經(jīng)有很大的提高。所以,我很感激學生會給我?guī)淼倪@些思想上的提高。
二、工作方面。
進入學生會以來,我們舉辦了很多活動。從一開始的迎新晚會,這是我進入學生會的第一次工作,到之后的籃球比賽。以及我們學習部的詩歌朗誦大賽、首屆辯論賽,在那里我想衷心的感激其他部門給予我們的支持和幫忙。還有后面的冬季長跑、學校歌手大賽。每一次活動我都投入其中,每一次活動的完成都需要各個部門的相互協(xié)助與配合,而每一次活動都給了我很多的收獲。我學會了如何待人處事,懂得了一個團隊團結(jié)協(xié)作的力量是多么的強大,明白了努力認真的做好每一件事是多么地開心,體會到為教師同學們服務是多么地歡樂??傊?,我喜歡這種感覺。
三、學習生活方面。
雖然有些時候,因為工作,我們的學習時間和課外時間會受到影響,但工作更能帶給我充實的感覺,更能帶給我-。每一次的例會,每一次的集合,都是紀律嚴明,而我也一向嚴格的要求自我,不遲到,不曠會。也正是這種嚴明的組織紀律讓我變得更加成熟穩(wěn)重,也使我的時間觀念變得更強。鍛煉了自我的品質(zhì),由沖動的個性逐漸學會了忍耐,學會了冷靜的思考問題。能正確的認識自我的不足,彌補過失。學會周密的計劃一次活動,也增強了自我的團隊協(xié)作本事。所以,我慢慢地學會了怎樣去協(xié)調(diào)工作與學習,在工作的同時不耽誤學習,真正做到工作學習兩不誤。
在一月份的工作中,我自我還有很多不完善的地方。由于是加入這個團體的第一月份,所以在很多的事上還停留在被動理解的階段,用一種固有的思維,沒有提出自我的想法,沒有進取主動的去思考每件事有沒有更好的途徑去更好的完成,這都是之后的工作中需要不斷完善的地方,因個人的疏忽也偶爾造成了一些失誤,工作成果受到影響!在之后的工作中,我會更好的去完成每一件工作,真正發(fā)揮好自身作用,為學生會的完美明天而努力奮斗!
部門月度工作總結(jié)表格篇十六
雖然新學期剛開始,但是隨著部門工作的展開,各個成員都努力爭取在思想上、學習上和工作上有更大的突破,生活自律部的工作總結(jié)如下:
一、與生活委員共同了解同學生活狀況,統(tǒng)計秋季返校人數(shù)及實際在校人員名單,向老師匯報情況。
二、召開部門會議,確定部門工作方向,策劃部門本學期工作。
三、舉辦以“慶祝女生節(jié)”為由的部門活動——燒烤叫k歌,以此加強與干事的交流,了解干事的動態(tài),向干事們灌輸“學會做人,學會學習,學會留意各部門文化”的“三學”思想。同時加強了部門內(nèi)部各干事之間的交流,團結(jié)了部門的凝聚力。
四、于9月27日完成9月份宿舍評比工作,并上傳9月份的文明宿舍名單。
五、于9月中旬協(xié)助校自律部進行9月份的晚檢工作。
六、協(xié)助其他部門完成物資的租借,如:文藝部的k賽所需的桌椅。
七、協(xié)助其他部門進行場地和橫幅的申請,如:
(1)外聯(lián)部所拉商業(yè)性的擺攤場地申請和商家宣傳橫幅的申請。
(2)文藝部k賽所需比賽場地學生舞廳的.申請以及k賽前期宣傳的橫幅和海報的申請。
(3)體育部關于專業(yè)杯所需場地和宣傳橫幅的申請,以及足球賽的橫幅申請。
(4)心理部關于心理微電影比賽宣傳所需的橫幅及海報的申請。
三月份是這個學期的開始,理應是最輕松的時候,可是這個三月我們部門開展了“探索我的大學之道-心理微電影大賽”,使我們一直處于緊張準備和忙碌之中。
我們進行了預告片的拍攝,橫幅的設計,擺攤,掃樓,各種宣傳,集中培訓開會等。期間,部門每位成員盡心盡力。
然而,這其中也遇到不少存在的問題,例如信息的傳播不太流暢。這次活動主打白云校區(qū),信息的發(fā)送與傳達沒有達到及時、有效、充分的效果。因此,出現(xiàn)了信息今天傳達下去,明天就要馬上落實的情況。
另外,我們在九月的上旬,召開了一次心理部新學期的會議,會議分四部分:
1.上學期的工作總結(jié);2.新學期的工作計劃;3.活動具體內(nèi)容與安排;4.部門培訓。
部門月度工作總結(jié)表格篇十七
進入公司至今,已有x個多月的時間,回首x月的工作表現(xiàn),雖存在些許的不足之處,但總體的付出,還是獲得了不少收益,現(xiàn)就xx月的工作情景,做如下總結(jié)。
能夠較好地完成本職工作(如文件的錄入、存檔、打印、辦公用品發(fā)放等);懂得事情輕重緩急,做事較有條理;與同事相處融洽,能夠積極配合及協(xié)助其他部門完成工作;工作適應力逐步增強,對后期安排的工作,現(xiàn)已得心應手。
工作細心度仍有所欠缺;工作效率雖有所提高,但感覺有時各部門之間的配合仍有所欠缺,工作效率并非是最快的。
會根據(jù)以上工作中存在的不足,不斷改善,提高自我工作意識及工作效率,努力做好工作中的每一件事情。
總的來說x月的工作是盡職盡責的,雖然亦存在著些許的不足,工作的確也不夠飽和,時有不明白該干什么的感覺,但這一切的一切相信也會隨著xx月的到來而逝去。十分感激公司領導及同事們對我工作的支持與肯定,相信x月的我,在行政文員這個崗位上會做得更好,發(fā)揮得更加出色。
在這個月中我感受就是自己從迷茫中找到了方向。以前我總是在問自己,我是誰?我能做什么?我想成為誰?我都是一片茫然,在于盧經(jīng)理和扶主管的接觸中我慢慢的明白了一句話:“活在當下”。我只有把眼前的每一件事做好,那樣我就會慢慢的進步。人不能放眼未來,只有走好每一步,才能到達頂峰!在這個月中我的總結(jié)與計劃如下。
1、接待每天前來咨詢的來訪和來電客戶。在接待完后,盧經(jīng)理和扶主管都會給我指出我哪里做的不好,話哪里沒有講好。我知道那些不好的必須要改正,而且更要掌握。在每天接待中我們最不足的就是在于客戶交談時很不自然、不放松、有小動作、語氣僵硬等。我有時候也不斷的在想為什么會這樣?為了改變這一現(xiàn)狀,我每天大聲朗讀羊皮卷,提高我的精神面貌和語氣,但是效果不佳。為了更進一步的了解,我解剖自己,我發(fā)現(xiàn)最重要的原因是我沒有自信,喪失了自信,如何能做好這行工作?以后也要加強自己的信心,做好接待。其實還有一點,我自己覺得如果領導鼓勵了我,我會信心是倍增的,干什么都來勁。我記得有人給我說過一句話:“不要怕犯錯,大膽去做,錯了就改,以后不要犯第二次”,對我影響很大。
2、處理四季花城售后事宜。如更名2,17,18號樓的工期解釋、房產(chǎn)證遲辦說辭等。雖然我了解說辭和流程,但是在實戰(zhàn)中還是出了不少的問題。通過盧經(jīng)理和扶主管的開導我了解到,在做這些的時候,一定要了解每句話的意思;每個流程的意義,才能做好!在與客戶交談中一定要發(fā)現(xiàn)問題,分析問題,問題目的是什么。這些東西一定要在腦子里飛快的旋轉(zhuǎn),養(yǎng)成這種好的習慣,一定可以吧工作做好。
3、在新的一個月里我要做到以下:在接待完客戶后,總結(jié)在接待過程中的不足并加以改正;在書寫合同時一定要細心、用心;加強自己的信心,積極工作;加強自己說話的內(nèi)涵,學習好待客之道,用好禮貌用語;遇到問題,馬上解決。
為了更進一步的了解,我解剖自己,我發(fā)現(xiàn)最重要的原因是我沒有自信,喪失了自信,如何能做好這行工作?以后也要加強自己的信心,做好接待。其實還有一點,我自己覺得如果領導鼓勵了我,我會信心是倍增的,干什么都來勁。我記得有人給我說過一句話:“不要怕犯錯,大膽去做,錯了就改,以后不要犯第二次”,對我影響很大。
如更名,2,17,18號樓的工期解釋、房產(chǎn)證遲辦說辭等。雖然我了解說辭和流程,但是在實戰(zhàn)中還是出了不少的問題。通過經(jīng)理和主管的開導我了解到,在做這些的時候,一定要了解每句話的意思;每個流程的意義,才能做好!在與客戶交談中一定要發(fā)現(xiàn)問題,分析問題,問題目的是什么。這些東西一定要在腦子里飛快的旋轉(zhuǎn),養(yǎng)成這種好的習慣,一定可以吧工作做好。
在接待完客戶后,總結(jié)在接待過程中的不足并加以改正;在書寫合同時一定要細心、用心;加強自己的信心,積極工作;加強自己說話的,學習好待客之道,用好禮貌用語;遇到問題,馬上解決。
xx月即將過去,我來到興鑫房地產(chǎn)公司已經(jīng)有一個多月的時間了。感謝興鑫房地產(chǎn)公司市場營銷部三位領導對我的關心和信任,感謝公司為我提供了學習和工作的平臺,讓我在學習和工作當中不斷地成長和進步?;仡欉^去的這兩個多月的時光,那是我從事房地產(chǎn)銷售非常重要的一個學習階段。
在這段時間當中,我學到了很多關于商品房銷售的很多專業(yè)知識和技巧,不斷的進步,提升自身的素質(zhì)和技能。在此我向公司尊敬的'領導以及親愛的同事們表示衷心的感謝!有你們的協(xié)助才能使我在工作中順利進行;也因有你們的幫助,我才能順利的完成銷售任務;真的是你們成就了我的銷售業(yè)績。下面我就將這兩個多月工作作一個簡單總結(jié)匯報。
一、通過x月x日到x月x日一周的專業(yè)知識的培訓,使我學到了關于房地產(chǎn)銷售的必備基礎知識。然后舉行了考試,通過考試進行優(yōu)勝劣汰,擇優(yōu)錄用!我很榮幸被公司錄用,并留下進行為期兩個月的試用。
二、在試用期間,我們很多時間要外出發(fā)資料和收集客戶信息,雖然很累很辛苦,但我一直盡職盡責地去做;并用心體會這種艱辛,在值班時以優(yōu)質(zhì)的服務接待客戶,為客戶推薦最適合他的房子;盡努力與客戶達成購房協(xié)議,一步一步地完成銷售任務?!肮Ψ虿回撚行娜恕?,通過我的不懈努力完成了(上月兩套,本月四套)銷售任務。
三、在試用期間,本人團結(jié)同事尊敬領導,遵守公司的各項規(guī)章制度,并隨時保持一顆積極樂觀的心態(tài),充滿信心和激情地投入學習和工作。在兩位領導和老員工們的指導下,我學會了如何與客戶簽定購房合同、辦理按揭和交房等手續(xù),現(xiàn)在基本上能獨立完成整個銷售流程的工作。到現(xiàn)在為止,我想我能勝任貴公司置業(yè)顧問的工作。
細節(jié)決定成敗,能力+知識+勤奮+心態(tài)=成功。對公司要有責任心,對社會要有愛心,對工作要有恒心,對同事要有熱心,對客戶要有耐心,對自己要有信心!力爭在興鑫房地產(chǎn)的銷售崗位上做的自己!以上就是我對這兩個多月的銷售年終工作做一個總結(jié),請領導批評指正,希望我能迅速成長,明年能給公司作出更大的貢獻。
部門月度工作總結(jié)表格篇十八
7月份我們的任務是6萬元,實際上完成了2萬,離任務額還差4萬,由于負責門迎工作,對于客戶流量還是了解的比較多,本月新客戶不多,老客戶購買降低。
在工作中,由于本人向來性格開朗,樂觀,所以擔任門迎的時候并無不妥,有客戶說過我們這的姑娘,小伙態(tài)度都特別好,但是業(yè)務能力需要提升,我回答確實我們需要終身學習。
尤其對于中醫(yī)來說是一個復雜而且體系龐大的東西。
對于我們現(xiàn)在而言,隔行如隔山,以前沒有從事過類似的工作,新接手也不過幾個月,很多東西從頭學起,接受是需要一個過程,所以我們也在努力積極的讓自己變得充實起來。
總結(jié)開來7月銷售方面有以下幾點:
1. 上月的活動一下子顧客買的都很多,老客戶只能從別的產(chǎn)品,渠道入手。
一般就是關聯(lián)產(chǎn)品開發(fā)多一些,但是推介有限,同時有的產(chǎn)品如溫陽通絡飲,八仙粥滄州店種類有限,不能滿足個性化的需求。
3. 我們的銷售技能欠缺,中醫(yī)功底薄弱,要加強學習和引導。
4. 在23號x老師來滄州講課的時候,那天打開銷量不錯,加之之前良好的造勢的原因,完成了3000多的銷售,總體來說我們店里現(xiàn)在還缺乏一個有威信的個人品牌。
但是“不找借口找方法”,這個是我們店也是我個人一直崇尚的,也許我的能力現(xiàn)在還不足,所以我也一直在努力,努力學習,努力工作,努力生活,讓每天都是充滿希望的。
米盧說過“態(tài)度決定一切”,簡單而言,我對工作的態(tài)度就是選擇自己喜歡的,對于自己喜歡的事情付出最大的努力,在這段工作中,我不認為工作是一種負擔,所以可以每天投入那么大的熱情,這樣喜歡可以保持激情和源動力。
來新單位報到轉(zhuǎn)眼就有一個多月了,在這一個月中,生活顯得緊張,但又有秩序。
剛進入公司,一切都是嶄新的,要重新去認識和了解;信心來自了解,要了解我們的行業(yè),了解我們的公司,了解我們的產(chǎn)品;公司為我們提供的平臺很大,產(chǎn)品的優(yōu)勢也顯而易見的,這樣好的平臺,就看自己怎么去發(fā)揮。
人生本來就是一個不斷成長的過程,這一生最重要的決定便是決定和誰在一起成長!很榮幸能加入我們公司,在領導和同事的幫助中與公司共同成長;很感謝領導和同事無私的傳授他們的經(jīng)驗給我,他們成功和失敗的經(jīng)驗是我最好的老師,通過學習他們的經(jīng)驗和知識,可以大幅度的減少自己犯錯和縮短摸索時間;在公司這樣一個積極向上的平臺上,自己這樣一個新手,一定要多學,多看,多做事!
公司管理模式很人性化,因地制宜,因材施教;這一個多月,公司沒有對我做任何的要求,自己自由發(fā)揮,自己去展現(xiàn)自己的才能,公司會根據(jù)你的實際能力安排適合你的工作.剛剛進公司的前幾天,領導和同事帶我一起去拜訪客戶,經(jīng)常會有意識地將整個銷售流程演示給我看;然后,仔細地分析給我聽,從尋找項目、面見客戶、與客戶交流。
每一步驟,每一環(huán)節(jié),每一事項,都能仔細地進行分析,這讓我體會非常深刻,熟悉公司產(chǎn)品,了解公司業(yè)務情況。
幾天過后,我就開始獨立去拓展周邊業(yè)務,自己本來就是個”耐不住寂寞”的人,喜歡跑業(yè)務,喜歡與人打交道,喜歡社交;看大家從不認識到認識,最后成為朋友;看著一個一個項目就被自己這樣一點一點挖掘出來,直到做成生意,很享受這樣一個過程,!自己一直就很喜歡做銷售工作,喜歡挑戰(zhàn)與自我挑戰(zhàn)。
雖然經(jīng)驗和閱歷有限,但我一直堅持用心去做好每件事情!成功的銷售人員都是敢于堅持自己的目標的人。
在今后的工作中,我將努力提高自身素質(zhì),克服不足,朝著以下幾個方向努力:
(1)養(yǎng)成學習的`習慣;
銷售人員銷售的第一產(chǎn)品是銷售員自己;每個成功的銷售員總是能與他的客戶有許多共識,這與銷售人員本身的見識和知識分不開。
有多大的見識和膽識,才有多大的格局。
這方面自己還很欠缺,必須不斷的學習,這就是一個不斷的自我總結(jié)和積累的過程。
自己要有目的的去學習,不斷的充實自己!
(2)具有責任感;
鍛煉自己的膽識和毅力,提高自己解決實際問題的能能力,并在工作過程中堅持對公司、對客戶、對自己的責任感,積極、熱情、認真地對待每一天!如果你不行,你就一定要!如果你一定要,你就一定行!
(3)善于總結(jié)與自我總結(jié);
工作中的市場的把握能力以及分析能力等等都還是顯得稚嫩和欠缺,所以這些都需要我在日后的工作中不斷總結(jié),不斷的完善,不斷加強。
現(xiàn)在自己對于銷售的認識也只是表面,對于市場的把握能力更是無從談起,所以我必須比別人付出更多的艱辛和毅力才能不斷完善自我。
部門月度工作總結(jié)表格篇十九
從20xx年12月,公司正式投產(chǎn)以來,人事部在公司的領導下,各項工作得以順利實施,較圓滿地完成工作任務?,F(xiàn)將人事部前段時間各項工作匯報如下:
1、公司人力資源狀況。
分析:員工級人員學歷普通偏低,需要加強對整體人員進行專業(yè)技能、企業(yè)文化的培訓,讓員工感覺到公司的發(fā)展前景和發(fā)展規(guī)劃,為員工創(chuàng)建一個和諧、輕松、愉悅的工作環(huán)境,加強員工的歸屬感和責任心,并能長期為企業(yè)做出貢獻。
人事部作為人送的選送部門,在招聘時,需考慮到學歷的重要性外,專業(yè)技能也要考慮,另外,在用人、育人機制上,應努力培養(yǎng)、吸納、造就一大批高素質(zhì)的人才隊伍。人盡其才,才盡其用,不斷提高人才資源的管理水平,以適應公司快速發(fā)展的需要。
為不斷增強公司的競爭能力,提高員工的素質(zhì)和能力,滿足公司及員工個人發(fā)展的需要,本部門制定了培訓方案,在培訓規(guī)劃與協(xié)調(diào)方面做了相應的工作。
1、對新進員工進行入職培訓,從公司發(fā)展歷史和現(xiàn)狀、流程、企業(yè)文化、廠規(guī)廠紀等角度對新員工進行了培訓。
2、按照培訓計劃,組織相關管理人員對各部門培訓了《混凝土相關專業(yè)知識》、《檢驗流程及標準》、材料部物料領用等培訓,不同程度地提高了相關人員的理論知識和實際操作能力。
3公司選送人員參加《內(nèi)審員》、《質(zhì)檢員》、《實驗員》資質(zhì)培訓二次。
公司通過實行績效考核管理制度,將考核結(jié)果與提成工資、年終獎金掛鉤,目的是為提高管理人員的工作積極性和主動性,形成了爭先創(chuàng)優(yōu)的局面。人事部將考核結(jié)果每月公布出來,做到公平合理的用人機制,以實現(xiàn)人才在公司內(nèi)部各崗位的優(yōu)化配置,并為公司員工提供一個發(fā)展平臺,促進公司人力資源的開發(fā)、管理與合理使用,建立高素質(zhì)、精干、高效的管理隊伍。
飯?zhí)梅矫妫焊鶕?jù)員工的需要,將菜色多樣化,盡量滿足不同員工的口味。
1、按規(guī)定及時辦理社保。
2、通過各種渠道及時招聘,以滿足各部門人員需求。
3、為公司新招聘的員工辦理入職手續(xù),辦理勞動用工手續(xù),并負責公司員工的勞動合同的簽訂及管理工作。
4、及時計算員工扣除的各項費用并進行張貼。
5、及時完成公司員工的人事檔案整理工作。
6、對日常辦公用品的領用要嚴格按以舊換新制度。
7、加強人員的甄選、晉升、調(diào)動工作。
8、各項會議的安排工作。
9、編寫和下發(fā)各種制度,并監(jiān)督完成。
10、完成公司領導臨時指派的其他工作任務。
成績的取得離不開總公司領導的正確領導,也離不開各部門的大力協(xié)助配合和支持,我們在充分肯定成績的同時,也看到了本部門存在的問題。
1、對人員需求計劃分析、評估不到位,人員流動頻繁;2、加強培訓工作。
部門月度工作總結(jié)表格篇一
本月,由于搬遷倉庫的三天時間里,沒有正常進行補貨,導致工作量驟然增大,同時,在原來工作的基礎上增加了保健品的補貨,導至工作量的增加,加之各種鋪貨品種的大量出庫,致使全組員工反復加班加點的進行,在疲憊狀態(tài)下進行工作,導致出現(xiàn)了11個差異。全組同事齊心協(xié)力,共同努力完成每一天的工作任務。同時,在工作中得到了上級領導和其他班組的幫助,每天都能夠?qū)⒐ぷ黜樌M行。
部門月度工作總結(jié)表格篇二
陽光五月,我們共同成長,在學習上汲取了不少精髓,在工作上也同樣取得了進步?,F(xiàn)我將我部門在五月份所做的工作做個總結(jié)。
在管理工作上我們不敢怠慢。學生會的領導班子帶領下,我們把各部門工作職能細化,分工明確,對各部門進行干部培養(yǎng),使學生會成為具有戰(zhàn)斗力的整體。日常學生會的事務管理上,學生會照樣每兩周開一次例會,對工作進行總結(jié),交我部門整理歸檔,并對目前活動進行協(xié)作調(diào)整及下周工作計劃。
在五月,學院舉行了趣味運動會,我系拿了第二名,取得這個成績離不開我們學生會成員的團結(jié)精神和組織這個運動會人員的辛勞。在整個活動中,我部門每天早晨都是去得最早,負責考勤與組織大家訓練,一直給大家鼓勁,付出了不少的心血。還有一道亮麗的風景線——環(huán)保志愿者,我院作為環(huán)保學院,對環(huán)保事業(yè)的倡導與宣傳有義不容辭的責任,因此建立了青年環(huán)保志愿者服務隊。
大學生渴望能夠全方面的發(fā)展,同時學生會也需要補充力量,在五月份我秘書處實行了招新活動,經(jīng)過書面材料表格審核及面試,有了幾位新干事參加了我系學生會,這次活動不僅使我們學生會更充滿生氣,也是對大家工作提高緊迫性的有效措施,是金子就該挖掘,有人才就需利用,不能讓他們湮沒。再者,學生會成立了一個新的部門,心理部。成員原屬于心理協(xié)會。這使我們將看到學生會更新的一面。
各部舉辦活動我部門均積極參加籌劃及具體實施,本月衛(wèi)生部承辦了一次汽車系觀看電影的活動,其意義非凡,本次活動實行分班分場地觀看,我們秘書處負責考核各班觀看人數(shù)和保持會場紀律,做細心的工作,服務于大家,對別的部門工作的開展進行調(diào)解、幫助、合作。
學生會所有日常工作和活動的開展,我們秘書處是隨叫隨到,配合大家,有求必應,工作上也有突出的地方,但也有不足的地方。我們將總結(jié)經(jīng)驗,及時彌補不足,在工作中起到模范帶頭作用,使秘書處的工作完成得更好。
部門月度工作總結(jié)表格篇三
六月份的工作,主要工作是作好差異控制的細節(jié)工作,作好全組員工的思想工作。下一階段我們組面臨的主要問題是:
1、新員的加入;。
2、復核商品品種的改變;。
3、新的工作環(huán)境需要我們繼續(xù)去摸索新的工作方法;。
措施:
3、新的工作環(huán)境,我們面對的最大問題是亂,因此,我們必需去適應和改變我們的工作環(huán)境,不斷的總結(jié)經(jīng)驗,尋找新的工作思路和方法,以免造成太大的差異;特別是要做好與運輸部的溝通協(xié)調(diào)和交接工作。
總之,我們下一階段的工作我們都將從“零”開始,大家共同努力,做好做細每一天的工作,去迎接工作給予我們的挑戰(zhàn)。
部門月度工作總結(jié)表格篇四
總結(jié)是對以往工作的評價,必須堅持實事求是的原則。今天本站小編給大家為您整理了部門月度工作總結(jié)表格模板,希望對大家有所幫助。
20xx年度是“服務質(zhì)量年”,也是“績效考核年”。全體員工在領導下,統(tǒng)一思想、堅定信念,科學實干,努力提高服務水平、服務質(zhì)量,全面具體的完成了各項工作任務。具體情況匯總?cè)缦拢?BR> 一、日常服務性工作。
1、全年按工作計劃秩序完成各項常務工作。20xx年,較好的完成了內(nèi)綠化、保潔、安全生產(chǎn)及監(jiān)控等各項工作。累計為繁育各類一、二年生草花及五色草26萬余株。累計栽植各類花壇3600平方米,擺放盆花2300盆,擺放垂吊花卉近70盆,擺放花箱100套、花塔8座。增加花卉景觀擺放2處(行政樓前后出入口),擺放五色草景觀花壇92平方米,栽植各類樹木3306株。全年順利完成養(yǎng)護管理工作,噴施病蟲害防治藥液近200噸。
全年累計清理各類垃圾32次,外運334車;清掏雨排水井2次,共計512個;維修設施30余次,沖刷道路3次;新增垃圾箱20個,懸掛遮擋濾網(wǎng)1013延長米。累計接待各類會議及領導視察參觀等保潔迎檢工作18次。
2、維修,注重質(zhì)量,避免“反復修”的現(xiàn)象發(fā)生。全年完成90多個地段的小修工作。維修花壇:121.9延長米,各類擋土墻、廣場磚、道路板:630平米。填補各類道路塌坑30余次,累計填充沙子20余立方米。今年,以“日常檢修與維護保養(yǎng)”相結(jié)合的辦法,保證維修質(zhì)量的同時,也減少大修次數(shù)。延長公共設施使用壽命的同時,有效的減少了維修經(jīng)費的開支。
3、
規(guī)章制度。
服務于工作,規(guī)范行為,是績效考核的重要依據(jù)。在20xx年夏季、秋季招開了2次總結(jié)培訓會。對工作全面總的同時,還以“管理重考核,服務重質(zhì)量”為主題,對20xx年工作進行動員。以“提高部門服務質(zhì)量、落實工作績效考核”為中心開展員工培訓工作。同時,全年崗位操作培訓累計開展20余次,部門增添制度管理表格2套。
4、勞資工作,是一線員工的后勤保障。全年累計新聘員工34人,辭職6人,缺崗3人(均為保潔崗)。完成人力資源系統(tǒng)信息完善147人;配發(fā)工作服裝、雨衣、帽子84套,頭巾20塊。
完備的勞資系統(tǒng),即可以為隊伍建設,提供客觀依據(jù),又是管理規(guī)范化的體現(xiàn)。在20xx年度更加注重專業(yè)化管理隊伍,建設隊伍。通過客觀的分析,做到人盡其用,事盡其能。
5、安全無小事,規(guī)范作業(yè),納入常態(tài)管理。全年針對、安全檢查12次,發(fā)現(xiàn)各類安全隱患25項,現(xiàn)已全部解決。安全工作是績效考核的重要標準之一,同時也是保證服務質(zhì)量的前提。在日常工作中,強調(diào)員工在細節(jié)中體會“安全無小事”。部門安全工作開展以日巡查,月抽查,季度匯報,年度總結(jié)等多形式,反復“提醒”,徹底整改。對于操作“隱患”問題,要求簽訂安全責任書。通過各崗位的共同努力,全年無安全事故發(fā)生。
6、精打細算,嚴控支出,擴寬渠道,完成創(chuàng)收。全年支出經(jīng)費**萬元(截止于20xx年x月)。12月預計發(fā)生**萬元、煤款**萬元,20xx年中心為服務費撥入**萬元,預計赤字**萬元(除發(fā)生的社???。赤字原因:員工工資上調(diào);增加景觀如工具箱、果皮箱、樹木修剪、農(nóng)藥、迎新學生活動宣傳;其他支出包括低值易耗品(撿紙夾)、維修費等支出。
到20xx年x月份,全年各項總收入為**萬元,支出為**萬元,各項管理費用支出為**萬元,結(jié)余**萬元。
二、亮點工作提升服務水平,提高服務質(zhì)量。
1、清冰掃雪工作。20xx年x月至20xx年x月間累計降雪20場次。清雪50歷天,各類機械清雪作業(yè)306臺班,運雪2893車,組織員工清雪2178人次。在工作開展中,及時修改清雪。
工作方案。
充分機械、人力的使用。建立后勤保障機制機械、工具用后及時保養(yǎng)。預報有雪天安排人員值班(管理員、司機、一線員工)降雪即掃保證按要求完成清雪工作。
2、改進保潔管理制度。設立早、中、晚三班保潔巡視制度,建立節(jié)假日、休息日保潔制度,延長保潔時間,減少了環(huán)境衛(wèi)生監(jiān)管、巡視薄弱環(huán)節(jié)出現(xiàn)現(xiàn)象。遇到高溫天氣,每日對校區(qū)主干道噴水3次,保證車輛通行安全。
3、履行服務承諾,注重服務質(zhì)量,切實開展工作績效考核。全年累計查考問題40處,已全部整改。經(jīng)過考核、考勤、檢查,員工能夠做到規(guī)范著裝,儀表整潔,舉止文明,熱情周到;認真執(zhí)行服務工作內(nèi)容,嚴格按規(guī)定時限辦結(jié)各項事務。同時,開展走動式管理方式,施行首問負責制,工作執(zhí)行力提高明顯。
4、密切聯(lián)系師生做好服務育人工作。繼續(xù)與學生綠色協(xié)會推行愛護環(huán)境活動。組織學生100余人開展參觀花卉培育,栽植花壇等活動。組織家庭養(yǎng)花俱樂部,組織養(yǎng)花愛好者學習家庭養(yǎng)花常識。
5、維修垃圾箱。20xx年度組織員工開展垃圾箱維修工作,共計20余個工作日,維修果皮箱240個,木質(zhì)花箱40個,節(jié)約經(jīng)費近3萬元。
三、文化建設注重公益效益,發(fā)揮工會能力,溫暖20xx。
1、二校區(qū)環(huán)境建設。二校區(qū)主樓南廣場鋪設防滑地毯及柵欄圍擋380平米,保證了師生通行安全;二校區(qū)自制并安裝防護柵欄50延長米,用于保護綠地,疏導師生通行。
2、國慶及迎新工作。國慶及迎新期間,懸掛各類彩旗、宣傳條幅近120面,懸掛彩燈80盞。擺放各類花卉400余盆,起到了較好的節(jié)日氣氛烘托,裝點作用。
3、規(guī)劃景觀文化角。一校區(qū)格物樓綠地建設文化角,設立景觀亭1座,景觀石2塊,鋪設景觀道路約15平米,栽植各類花卉120株。
4、黨團工會周到服務,讓一線員工切身感受溫暖。全年到困難職工家庭慰問2次。高溫天氣及時調(diào)整工作時間,保證員工休息充分,并發(fā)放高溫防暑糖。
5、為**教師檢查室內(nèi)花卉養(yǎng)護情況。累計為辦公室檢查花卉60余次,并同時開展病蟲害放治、施肥、更換花土等工作。
6、為一線員工配發(fā)防寒衣物。配發(fā)放帽子、手套、棉服、棉鞋等防寒衣物。累計發(fā)放帽。
子、手套、棉服等84套,發(fā)放棉鞋168套。
7、為“愛心超市”捐贈衣物。組織**人員為“愛心超市”捐贈衣物,累計30余件套。
四、工作中存在的問題及解決辦法。
1、招工困難,在崗人員年齡偏大,不穩(wěn)定。
解決辦法:1、統(tǒng)一開展招聘工作;2、發(fā)揮黨團、工會效能,增加員工歸屬感,減少員工流失。
3、高大樹木枯死枝修剪、樹木病害防治工作開展時,易與師生發(fā)生誤解。
解決辦法:做好宣傳工作。系統(tǒng)的將樹木修剪、病害防治工作進行講解并通過網(wǎng)站進行刊登宣傳,讓師生了解工作的必要性和科學性,進而支持工作開展。
4、綠籬、草坪修剪,冬季清雪工作開展時產(chǎn)生噪音,影響師生學習。
解決辦法:開展錯時工作,利用早、晚時間,開展綠化或清雪工作。了解重大考試時間段,避免產(chǎn)生工作噪音,影響考試。
四、20xx年重點工作計劃。
1、開展20xx年財務預算編制工作,嚴格執(zhí)行財務預算制度。
2、做好工作指導方針慣宣工作。
3、做好苗木繁育工作;。
4、有序進行綠化、保潔等各項服務工作。
5、做好冬季清冰掃雪工作。
6、加強安全工作監(jiān)管、宣傳、培訓。
7、繼續(xù)開展黨、團、工會工作,完善隊伍建設。
8、重大節(jié)日期間做好景觀的布置工作,烘托節(jié)日氛圍。
9、與學生繼續(xù)開展各項系列活動。
10、做好各類突發(fā)事件應急工作,完善安全預案,增強培訓力度,提升處突能力。
五月份是健之佳物流中心自一月份以來最忙的一個月,上半月我們完成了由老倉庫到新倉庫的搬遷的工作任務。隨著倉庫般遷工作的結(jié)束,我們快銷食品復核組從人員到商品都產(chǎn)生了不同程度的調(diào)整,同時,也迎來了全組復核工作任務的歷史新高——本月全組共完成復核工作任務19萬余品項,產(chǎn)生復核差異11個,復核差異率為0.61/萬,較上月有明顯的上升。同時,本組在這個月的工作中,也出現(xiàn)了人員流失的情況,導致整個組每天的工作不能順利進行,影響了工作的進度,從而至使全組員工加班加點連續(xù)作戰(zhàn)一個月。在這個月的工作中,得到了倉管部各級領導和其他班組的幫助,使全組工作能夠有效的完成。現(xiàn)結(jié)合下一階段的工作計劃,將本。
如下:
一、日常工作。
本月,由于搬遷倉庫的三天時間里,沒有正常進行補貨,導致工作量驟然增大,同時,在原來工作的基礎上增加了保健品的補貨,導至工作量的增加,加之各種鋪貨品種的大量出庫,致使全組員工反復加班加點的進行,在疲憊狀態(tài)下進行工作,導致出現(xiàn)了11個差異。全組同事齊心協(xié)力,共同努力完成每一天的工作任務。同時,在工作中得到了上級領導和其他班組的幫助,每天都能夠?qū)⒐ぷ黜樌M行。
二、人員管理。
本月,我們組的人員有了很大的變動,首先,老員工的工作狀況有所波動,出現(xiàn)了曠工的情況,導至我們組人員相對不足,工作量加到其他員工的身上,這樣導至我們組在本月反復的加班加點進行,在疲憊的狀態(tài)下出現(xiàn)了多次店名錯寫、漏寫的情況。本月,全組員工的工作態(tài)度較上月有明顯進步,工作極積性有明顯提高,特別是員工能夠看到我們組工作量的大小,在工作量大的時侯主動加班加點進行,讓晚班不至于加班到很晚,這些情況看來,我們組的員工還是很團結(jié)的。工作紀律也明顯的改善。
三、規(guī)范操作。
本月,由于剛搬到新倉庫,我們要適應新環(huán)境、學習新流程。經(jīng)過一個月以來的整理清潔,我們組的復核區(qū)域衛(wèi)生還算可以,但是在其他日用工具的擺放以及使用方面還存在欠缺的地方,這是在以后的工作中需要加強的方面。
四、早、晚班的配合。
早班是我們工作效率的核心,早班由于精神狀態(tài)較好,不容易疲憊,也不容易出現(xiàn)復核差異,而且效率較高,在早班的工作中,我們主要是要盡量的提高復核工作效率,以提前完成工作,為晚班爭取時間,不至于加班。同時,晚班盡可能的提前將全天的工作完成,余下的時間用以處理各種門店上報的差異,并為次日早班的工作作好準備(周轉(zhuǎn)箱的碼放、小紙箱的收集等)。由于本月工作量較大,加之全組只有四個老員工,所以每天的工作都十分緊張,早班加班到9點左右,晚班偶爾還是存在加班的情況。
五、差異控制。
本月,由于我們組在人員與商品不同程度的變動,以及新員工的加入等各種因素的影響,導至全組復核差異較上月有明顯的升高。同時,工作量大的因素,至使全組人員反復的加班加點的進行,在疲憊的狀態(tài)下工作,也是導至差異產(chǎn)生的重要因素之一。貨區(qū)上貨上錯,使商品混在其中,偶爾也會誤發(fā)出庫至門店。貨區(qū)的揀貨差異也有明顯的增加。這些情況都要求我們?nèi)M人員在工作中提起精神,提高工作質(zhì)量,控制好數(shù)量與質(zhì)量差異,這個工作是我們復核組在下一階段工作的重點。
六、六月分工作計劃。
六月份的工作,主要工作是作好差異控制的細節(jié)工作,作好全組員工的思想工作。下一階段我們組面臨的主要問題是:
1、新員的加入;。
2、復核商品品種的改變;。
3、新的工作環(huán)境需要我們繼續(xù)去摸索新的工作方法;。
措施:
3、新的工作環(huán)境,我們面對的最大問題是亂,因此,我們必需去適應和改變我們的工作環(huán)境,不斷的總結(jié)經(jīng)驗,尋找新的工作思路和方法,以免造成太大的差異;特別是要做好與運輸部的溝通協(xié)調(diào)和交接工作。
總之,我們下一階段的工作我們都將從“零”開始,大家共同努力,做好做細每一天的工作,去迎接工作給予我們的挑戰(zhàn)。
20xx年11已經(jīng)過去,在五月份的工作中,我能遵照領導的指示完成各項工作,并積極配合其它部門的工作。業(yè)余時間努力的學習業(yè)務知識,現(xiàn)將五月份。
如下,敬請各位提出寶貴意見。
一、重視寬帶業(yè)務,努力做好市場調(diào)查。
20xx年11,針對電信對移動寬帶的優(yōu)惠政策,他們根據(jù)不同的角度搶我們的客戶。這一消息傳開后,我積極的做好了市場調(diào)查,并且寫出了市場報告,征求市場部的意見,并且得到了分公司領導的高度重視。我利用業(yè)余時間,主動幫助他們解決難題,讓他們的損失達到最小,上網(wǎng)速度達到最快。并且聯(lián)系到市公司相關維護人員,對傳輸機房的交換機進行升級,讓下載速度達到3m/s。讓上網(wǎng)速度達到最快。對于刁鉆的用戶,我總是最先站出來,從不同的方面解決他們提出的問題,反復解釋。讓用戶滿意,服務態(tài)度做到第一。
二、做好本職工作,刻苦鉆研業(yè)余知識。
在辦公室里,我每天很早來,積極做好衛(wèi)生工作。接待各種客人,態(tài)度熱情周到。對于我的本職工作,就是對檔案進行很好的整理,配合其它部門查詢各種資料。對于文件,按密級分為密、一般存放。對于合同,先填寫好合同審批單,得到公司領導同意后才存檔和發(fā)放。對于公章,認真遵循管理手冊上面的條文管理,填寫好用印審批單。在業(yè)余時間里,我能從不同資料上面學習到有關移動方面的知識。比如上網(wǎng)、學習全球通資料等等。
三、積極配合公司其它部門工作,學習好管理提升。
對于公司領導的不同要求,方方面面的問題,我總能配合好公司其它部門的工作。不怕苦,不怕累,能按照領導的要求做好工作,并做好個人工作總結(jié)。
對于管理提升,認真做好筆記,對于不懂的問題能主動提出,刻苦鉆研。
總之,在下月里我會盡最大努力彌補不足,做好。
個人工作計劃。
使自己的工作做到更好。
部門月度工作總結(jié)表格篇五
20xx年11已經(jīng)過去,在五月份的工作中,我能遵照領導的指示完成各項工作,并積極配合其它部門的工作。業(yè)余時間努力的學習業(yè)務知識,現(xiàn)將五月份個人工作總結(jié)如下,敬請各位提出寶貴意見。
一、重視寬帶業(yè)務,努力做好市場調(diào)查。
20xx年11,針對電信對移動寬帶的優(yōu)惠政策,他們根據(jù)不同的角度搶我們的客戶。這一消息傳開后,我積極的做好了市場調(diào)查,并且寫出了市場報告,征求市場部的意見,并且得到了分公司領導的高度重視。我利用業(yè)余時間,主動幫助他們解決難題,讓他們的損失達到最小,上網(wǎng)速度達到最快。并且聯(lián)系到市公司相關維護人員,對傳輸機房的交換機進行升級,讓下載速度達到3m/s。讓上網(wǎng)速度達到最快。對于刁鉆的用戶,我總是最先站出來,從不同的方面解決他們提出的問題,反復解釋。讓用戶滿意,服務態(tài)度做到第一。
二、做好本職工作,刻苦鉆研業(yè)余知識。
在辦公室里,我每天很早來,積極做好衛(wèi)生工作。接待各種客人,態(tài)度熱情周到。對于我的本職工作,就是對檔案進行很好的整理,配合其它部門查詢各種資料。對于文件,按密級分為密、一般存放。對于合同,先填寫好合同審批單,得到公司領導同意后才存檔和發(fā)放。對于公章,認真遵循管理手冊上面的條文管理,填寫好用印審批單。在業(yè)余時間里,我能從不同資料上面學習到有關移動方面的知識。比如上網(wǎng)、學習全球通資料等等。
三、積極配合公司其它部門工作,學習好管理提升。
對于公司領導的不同要求,方方面面的問題,我總能配合好公司其它部門的工作。不怕苦,不怕累,能按照領導的要求做好工作,并做好個人工作總結(jié)。
對于管理提升,認真做好筆記,對于不懂的問題能主動提出,刻苦鉆研。
總之,在下月里我會盡最大努力彌補不足,做好個人工作計劃,使自己的工作做到更好。
部門月度工作總結(jié)表格篇六
本月,由于我們組在人員與商品不同程度的變動,以及新員工的加入等各種因素的影響,導至全組復核差異較上月有明顯的升高。同時,工作量大的因素,至使全組人員反復的加班加點的進行,在疲憊的狀態(tài)下工作,也是導至差異產(chǎn)生的重要因素之一。貨區(qū)上貨上錯,使商品混在其中,偶爾也會誤發(fā)出庫至門店。貨區(qū)的揀貨差異也有明顯的增加。這些情況都要求我們?nèi)M人員在工作中提起精神,提高工作質(zhì)量,控制好數(shù)量與質(zhì)量差異,這個工作是我們復核組在下一階段工作的重點。
部門月度工作總結(jié)表格篇七
在十月份工作中,在政府辦公室領導的帶動下,在全體成員的幫助下,我從文書崗位轉(zhuǎn)到秘書崗位后,緊緊圍繞區(qū)政府辦公室的中心工作,充分發(fā)揮崗位職能,不斷改進工作方法,提高工作效率,較好地完成了各項工作任務,現(xiàn)作以簡要匯報。
一、強化職能,做好服務工作。
我堅持從小事做起,從大事著眼,努力提高服務水平。一是圍繞中心,為領導服務突出超前性。牢固樹立為領導服務的超前意識,全面把握領導的思想脈搏,正確貫徹領導的意圖,當好參謀和助手。今年,我先后撰寫了《關于在我區(qū)深入開展愛國衛(wèi)生運動的調(diào)查報告》、《關于社區(qū)建設工作考察報告》、《關于加強社區(qū)建設,做好我區(qū)扶貧解困工作的調(diào)查報告》等3篇調(diào)研文章。在陪同領導到牡丹江市社區(qū)建設先進區(qū)考察后,將先進區(qū)的經(jīng)驗寫入調(diào)查報告,并結(jié)合我區(qū)實際分析社區(qū)建設工作,民政局根據(jù)考察報告中先進社區(qū)創(chuàng)新精神在我區(qū)廣泛開展社區(qū)建設創(chuàng)新大賽,調(diào)動了社區(qū)工作者創(chuàng)新工作的積極性。東光街道上林社區(qū)根據(jù)考察報告開展了樓道文化,在全市計生、城管、愛衛(wèi)大檢查中都被做典型的文化陣地進行宣傳。二是搞好配合,為科室服務突出主動性。在開展重要工作中,我經(jīng)常與科室領導互通情況,以求統(tǒng)一認識,步調(diào)一致,排除干擾,共同圍繞中心工作搞好服務、當好參謀,變部門行為為政府整體行為,形成合力,提高整體工作水平。在防治非典型期間,我和衛(wèi)生局領導加班加點、協(xié)同作戰(zhàn),在召開大型會議或上級領導來訪等工作上,我都能夠及時掌握信息,提前運作,盡可能為基層減輕負擔。三是體察民情,為群眾服務突出積極性。認真接待群眾來信來訪,對群眾反映的問題及時登記,歸口轉(zhuǎn)辦處理,使每次反映的問題都能得到圓滿答復。在今年解決臥里屯地區(qū)噪聲擾民、排水不暢等事宜時,我每天早晨先到x地區(qū)察看工程進展情況,傾聽群眾呼聲,并及時向領導反映情況,得到市建設二公司群眾的好評。
二、強化形象,提高自身素質(zhì)。為做好秘書工作,我堅持嚴格要求自己,注重以身作則,講奉獻、樹正氣,以誠待人,樹一流形象。一是注重思想建設講學習。我始終把加強思想政治學習放在自身建設的首位,努力提高政治敏銳性和政治鑒別力。為此,我特別注意學習馬列主義基本原理、鄧小平理論及市場經(jīng)濟、法律法規(guī)等方面的知識和文秘工作業(yè)務知識,增強了駕馭全局的工作能力。二是愛崗敬業(yè)講奉獻。辦公室工作最大的規(guī)律就是“無規(guī)律”,因此,我正確認識自身的工作和價值,正確處理苦與樂、得與失、個人利益與集體利益、工作與家庭的關系,堅持甘于奉獻、誠實敬業(yè),一年到頭經(jīng)常加班加點連軸轉(zhuǎn),尤其是防治非典工作期間,每天連續(xù)工作14個小時,白天到基層了解情況,晚上草擬文件、撰寫信息,做到加班加點不叫累、領導批評不言悔、取得成績不驕傲,從而保證了各項工作的高效運轉(zhuǎn)。三是錘練業(yè)務講提高。經(jīng)過近一年的學習和鍛煉,自己在文字功夫上取得一定的進步。全年共撰寫匯報份、領導講話26份,報送《突出基層政權建設》、《愛國衛(wèi)生工作結(jié)碩果》等信息10條,在《信息》刊發(fā)8條。利用辦公室學習資料傳閱或為辦公室同事校稿的同時,細心學習他人長處,改掉自己不足,并虛心向領導、同事請教,在不斷地學習和探索中使自己在文字材料上有所提高。
三、強化大局意識,拓展工作思路。工作中,我注重把握根本,堅持抓大事、抓關鍵,推進各項工作上臺階。一是認真辦文。公文是傳達政令的載體,公文的質(zhì)量和水平直接影響政令的暢通,今年年初,執(zhí)行了新的公文處理標準,我在認真學習一書后,堅持發(fā)文前請同事幫忙,多次校對,確保無誤。一年來,共起草區(qū)政府和政府辦文件12件,無一件出現(xiàn)問題。二是嚴格辦會。一年來,先后籌備路子會議、上級視察、現(xiàn)場會44次。無論哪次會議我都及時和主管領導及辦公室領導取得聯(lián)系,擺布好工作的各個方面和環(huán)節(jié),調(diào)動各方面的力量,尤其是防治非典初期,會議多、任務重、人員緊、信息網(wǎng)絡不暢通,我都能夠克服困難,有效的落實領導的安排部署,保證了工作的順利進行,也贏得了各方面的支持和好評。三是細心接待。凡是上級領導來我區(qū)檢查,我都認真準備接待,根據(jù)領導擬定的接待計劃,注意接待細節(jié),先后接待了副省長程幼東帶隊的愛衛(wèi)情況檢查、區(qū)勞動就業(yè)中心剪彩、光明路剪彩等大型檢查等20多次,未出現(xiàn)任何紕漏。
十月份的工作雖然取得了一定成績,但也存在一些不足,主要是思想解放程度還不夠,服務上還不夠,和有經(jīng)驗的老秘書比還有一定差距,材料上還在基本格式上徘徊,內(nèi)容上缺少縱深挖掘的延伸,在今后的工作中,我一定認真總結(jié)經(jīng)驗,克服不足,努力把工作做得更好。
一是發(fā)揚吃苦耐勞精神。面對秘書事務雜、任務重的工作性質(zhì),不怕吃苦,勇挑重擔,主動找事干,做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”,積極適應各種艱苦環(huán)境,在繁重的工作中磨煉意志,增長才干。
二是發(fā)揚孜孜不倦的進取精神。加強學習,勇于實踐,博覽群書,不斷積累,在向書本學習的同時注意收集各類信息,廣泛汲取各種“營養(yǎng)”;同時,講究學習方法,端正學習態(tài)度,提高學習效率,防止和克服淺嘗輒止、一知半解的傾向。努力培養(yǎng)自己具有扎實的理論功底、辨正的思維方法、正確的思想觀點、踏實的工作作風、周密的組織能力、機智的分析能力、果敢的處事能力、廣泛的社交能力、從而逐步達到“張口能講,提筆能寫,下手能干”的境界。
三是發(fā)揚超越自我的精神。要打破長期形成的心理定勢和思維定勢,勇于發(fā)現(xiàn)和糾正自己工作中的缺點、錯誤,不斷調(diào)整自己的思維方式和工作方法,分階段提出較高的學習和工作目標,不斷追求,奮發(fā)進取,以適應各項工作超常規(guī)、跳躍式發(fā)展的需要。
部門月度工作總結(jié)表格篇八
20xx年度是“服務質(zhì)量年”,也是“績效考核年”。全體員工在領導下,統(tǒng)一思想、堅定信念,科學實干,努力提高服務水平、服務質(zhì)量,全面具體的完成了各項工作任務。具體情況匯總?cè)缦拢?BR> 一、日常服務性工作。
1、全年按工作計劃秩序完成各項常務工作。20xx年,較好的完成了內(nèi)綠化、保潔、安全生產(chǎn)及監(jiān)控等各項工作。累計為繁育各類一、二年生草花及五色草26萬余株。累計栽植各類花壇3600平方米,擺放盆花2300盆,擺放垂吊花卉近70盆,擺放花箱100套、花塔8座。增加花卉景觀擺放2處(行政樓前后出入口),擺放五色草景觀花壇92平方米,栽植各類樹木3306株。全年順利完成養(yǎng)護管理工作,噴施病蟲害防治藥液近200噸。
全年累計清理各類垃圾32次,外運334車;清掏雨排水井2次,共計512個;維修設施30余次,沖刷道路3次;新增垃圾箱20個,懸掛遮擋濾網(wǎng)1013延長米。累計接待各類會議及領導視察參觀等保潔迎檢工作18次。
2、維修,注重質(zhì)量,避免“反復修”的現(xiàn)象發(fā)生。全年完成90多個地段的小修工作。維修花壇:121.9延長米,各類擋土墻、廣場磚、道路板:630平米。填補各類道路塌坑30余次,累計填充沙子20余立方米。今年,以“日常檢修與維護保養(yǎng)”相結(jié)合的辦法,保證維修質(zhì)量的同時,也減少大修次數(shù)。延長公共設施使用壽命的同時,有效的減少了維修經(jīng)費的開支。
3、規(guī)章制度服務于工作,規(guī)范行為,是績效考核的重要依據(jù)。在20xx年夏季、秋季招開了2次總結(jié)培訓會。對工作全面總的同時,還以“管理重考核,服務重質(zhì)量”為主題,對20xx年工作進行動員。以“提高部門服務質(zhì)量、落實工作績效考核”為中心開展員工培訓工作。同時,全年崗位操作培訓累計開展20余次,部門增添制度管理表格2套。
4、勞資工作,是一線員工的后勤保障。全年累計新聘員工34人,辭職6人,缺崗3人(均為保潔崗)。完成人力資源系統(tǒng)信息完善147人;配發(fā)工作服裝、雨衣、帽子84套,頭巾20塊。
完備的勞資系統(tǒng),即可以為隊伍建設,提供客觀依據(jù),又是管理規(guī)范化的體現(xiàn)。在20xx年度更加注重專業(yè)化管理隊伍,建設隊伍。通過客觀的分析,做到人盡其用,事盡其能。
5、安全無小事,規(guī)范作業(yè),納入常態(tài)管理。全年針對、安全檢查12次,發(fā)現(xiàn)各類安全隱患25項,現(xiàn)已全部解決。安全工作是績效考核的重要標準之一,同時也是保證服務質(zhì)量的前提。在日常工作中,強調(diào)員工在細節(jié)中體會“安全無小事”。部門安全工作開展以日巡查,月抽查,季度匯報,年度總結(jié)等多形式,反復“提醒”,徹底整改。對于操作“隱患”問題,要求簽訂安全責任書。通過各崗位的共同努力,全年無安全事故發(fā)生。
6、精打細算,嚴控支出,擴寬渠道,完成創(chuàng)收。全年支出經(jīng)費**萬元(截止于20xx年x月)。12月預計發(fā)生**萬元、煤款**萬元,20xx年中心為服務費撥入**萬元,預計赤字**萬元(除發(fā)生的社保款)。赤字原因:員工工資上調(diào);增加景觀如工具箱、果皮箱、樹木修剪、農(nóng)藥、迎新學生活動宣傳;其他支出包括低值易耗品(撿紙夾)、維修費等支出。
到20xx年x月份,全年各項總收入為**萬元,支出為**萬元,各項管理費用支出為**萬元,結(jié)余**萬元。
二、亮點工作提升服務水平,提高服務質(zhì)量。
1、清冰掃雪工作。20xx年x月至20xx年x月間累計降雪20場次。清雪50歷天,各類機械清雪作業(yè)306臺班,運雪2893車,組織員工清雪2178人次。在工作開展中,及時修改清雪工作方案,充分機械、人力的使用。建立后勤保障機制,機械、工具用后及時保養(yǎng)。預報有雪天,安排人員值班(管理員、司機、一線員工),降雪即掃,保證按要求完成清雪工作。
2、改進保潔管理制度。設立早、中、晚三班保潔巡視制度,建立節(jié)假日、休息日保潔制度,延長保潔時間,減少了環(huán)境衛(wèi)生監(jiān)管、巡視薄弱環(huán)節(jié)出現(xiàn)現(xiàn)象。遇到高溫天氣,每日對校區(qū)主干道噴水3次,保證車輛通行安全。
3、履行服務承諾,注重服務質(zhì)量,切實開展工作績效考核。全年累計查考問題40處,已全部整改。經(jīng)過考核、考勤、檢查,員工能夠做到規(guī)范著裝,儀表整潔,舉止文明,熱情周到;認真執(zhí)行服務工作內(nèi)容,嚴格按規(guī)定時限辦結(jié)各項事務。同時,開展走動式管理方式,施行首問負責制,工作執(zhí)行力提高明顯。
4、密切聯(lián)系師生做好服務育人工作。繼續(xù)與學生綠色協(xié)會推行愛護環(huán)境活動。組織學生100余人開展參觀花卉培育,栽植花壇等活動。組織家庭養(yǎng)花俱樂部,組織養(yǎng)花愛好者學習家庭養(yǎng)花常識。
5、維修垃圾箱。20xx年度組織員工開展垃圾箱維修工作,共計20余個工作日,維修果皮箱240個,木質(zhì)花箱40個,節(jié)約經(jīng)費近3萬元。
三、文化建設注重公益效益,發(fā)揮工會能力,溫暖20xx。
1、二校區(qū)環(huán)境建設。二校區(qū)主樓南廣場鋪設防滑地毯及柵欄圍擋380平米,保證了師生通行安全;二校區(qū)自制并安裝防護柵欄50延長米,用于保護綠地,疏導師生通行。
2、國慶及迎新工作。國慶及迎新期間,懸掛各類彩旗、宣傳條幅近120面,懸掛彩燈80盞。擺放各類花卉400余盆,起到了較好的節(jié)日氣氛烘托,裝點作用。
3、規(guī)劃景觀文化角。一校區(qū)格物樓綠地建設文化角,設立景觀亭1座,景觀石2塊,鋪設景觀道路約15平米,栽植各類花卉120株。
4、黨團工會周到服務,讓一線員工切身感受溫暖。全年到困難職工家庭慰問2次。高溫天氣及時調(diào)整工作時間,保證員工休息充分,并發(fā)放高溫防暑糖。
5、為**教師檢查室內(nèi)花卉養(yǎng)護情況。累計為辦公室檢查花卉60余次,并同時開展病蟲害放治、施肥、更換花土等工作。
子、手套、棉服等84套,發(fā)放棉鞋168套。
7、為“愛心超市”捐贈衣物。組織**人員為“愛心超市”捐贈衣物,累計30余件套。
四、工作中存在的問題及解決辦法。
1、招工困難,在崗人員年齡偏大,不穩(wěn)定。
解決辦法:1、統(tǒng)一開展招聘工作;2、發(fā)揮黨團、工會效能,增加員工歸屬感,減少員工流失。
3、高大樹木枯死枝修剪、樹木病害防治工作開展時,易與師生發(fā)生誤解。
解決辦法:做好宣傳工作。系統(tǒng)的將樹木修剪、病害防治工作進行講解并通過網(wǎng)站進行刊登宣傳,讓師生了解工作的必要性和科學性,進而支持工作開展。
4、綠籬、草坪修剪,冬季清雪工作開展時產(chǎn)生噪音,影響師生學習。
解決辦法:開展錯時工作,利用早、晚時間,開展綠化或清雪工作。了解重大考試時間段,避免產(chǎn)生工作噪音,影響考試。
四、20xx年重點工作計劃。
1、開展20xx年財務預算編制工作,嚴格執(zhí)行財務預算制度。
2、做好工作指導方針慣宣工作。
3、做好苗木繁育工作;。
4、有序進行綠化、保潔等各項服務工作。
5、做好冬季清冰掃雪工作。
6、加強安全工作監(jiān)管、宣傳、培訓。
7、繼續(xù)開展黨、團、工會工作,完善隊伍建設。
8、重大節(jié)日期間做好景觀的布置工作,烘托節(jié)日氛圍。
9、與學生繼續(xù)開展各項系列活動。
10、做好各類突發(fā)事件應急工作,完善安全預案,增強培訓力度,提升處突能力。
部門月度工作總結(jié)表格篇九
20xx年11,針對電信對移動寬帶的優(yōu)惠政策,他們根據(jù)不同的角度搶我們的客戶。這一消息傳開后,我積極的做好了市場調(diào)查,并且寫出了市場報告,征求市場部的意見,并且得到了分公司領導的高度重視。我利用業(yè)余時間,主動幫助他們解決難題,讓他們的損失達到最小,上網(wǎng)速度達到最快。并且聯(lián)系到市公司相關維護人員,對傳輸機房的交換機進行升級,讓下載速度達到3m/s。讓上網(wǎng)速度達到最快。對于刁鉆的用戶,我總是最先站出來,從不同的方面解決他們提出的問題,反復解釋。讓用戶滿意,服務態(tài)度做到第一。
部門月度工作總結(jié)表格篇十
五月份是健之佳物流中心自一月份以來最忙的一個月,上半月我們完成了由老倉庫到新倉庫的搬遷的工作任務。隨著倉庫般遷工作的結(jié)束,我們快銷食品復核組從人員到商品都產(chǎn)生了不同程度的調(diào)整,同時,也迎來了全組復核工作任務的歷史新高――本月全組共完成復核工作任務19萬余品項,產(chǎn)生復核差異11個,復核差異率為0.61/萬,較上月有明顯的上升。同時,本組在這個月的工作中,也出現(xiàn)了人員流失的情況,導致整個組每天的工作不能順利進行,影響了工作的進度,從而至使全組員工加班加點連續(xù)作戰(zhàn)一個月。在這個月的工作中,得到了倉管部各級領導和其他班組的幫助,使全組工作能夠有效的完成。現(xiàn)結(jié)合下一階段的工作計劃,將本月工作總結(jié)如下:
部門月度工作總結(jié)表格篇十一
在辦公室里,我每天很早來,積極做好衛(wèi)生工作。接待各種客人,態(tài)度熱情周到。對于我的本職工作,就是對檔案進行很好的整理,配合其它部門查詢各種資料。對于文件,按密級分為密、一般存放。對于合同,先填寫好合同審批單,得到公司領導同意后才存檔和發(fā)放。對于公章,認真遵循管理手冊上面的條文管理,填寫好用印審批單。在業(yè)余時間里,我能從不同資料上面學習到有關移動方面的知識。比如上網(wǎng)、學習全球通資料等等。
部門月度工作總結(jié)表格篇十二
本月,我們組的人員有了很大的變動,首先,老員工的工作狀況有所波動,出現(xiàn)了曠工的情況,導至我們組人員相對不足,工作量加到其他員工的身上,這樣導至我們組在本月反復的加班加點進行,在疲憊的狀態(tài)下出現(xiàn)了多次店名錯寫、漏寫的情況。本月,全組員工的.工作態(tài)度較上月有明顯進步,工作極積性有明顯提高,特別是員工能夠看到我們組工作量的大小,在工作量大的時侯主動加班加點進行,讓晚班不至于加班到很晚,這些情況看來,我們組的員工還是很團結(jié)的。工作紀律也明顯的改善。
部門月度工作總結(jié)表格篇十三
光陰似箭,時光如白駒過隙般,轉(zhuǎn)眼間又是月份末。在學生會也工作一月份了,站在20__月份的月份末,透視在學習中心工作的這一月份里,回顧工作的點點滴滴。回眸過去的一幕幕,些許感動,些許充實。
似乎初進學生會記憶依然在心頭展現(xiàn),月份開始抱著鍛煉自我的目的參加了學生會的招新,很幸運的被學長學姐們留下了。同樣我有幸學長被學姐賞識把我?guī)У搅藢W習中心這個大家庭。
回顧在學習中心工作的一月份,還是學到了很多的東西。見識到了許多大世面,這是許多同學所不能見識到的,不僅僅鍛煉了我的口才,也培養(yǎng)了我在公共場合的講話本事。經(jīng)過我們部門舉辦的活動以及其它部門的活動讓我明白了想要成功舉辦一個活動是多么的艱辛。必須研究到每一步,研究到每一個細節(jié),不能有一絲差錯,這就要求我們做事必須認真,細心,謹慎,研究問題必須全面。這點對我的影響很是深遠,我會好好改善自我在這方面的不足,努力完善自我。
一月份的工作,后期時的元旦晚會,大家都很辛苦,說真的一開始我心里多少有點郁悶舞蹈房也跑煩了可是這些情緒直到晚會成功舉行就沒有了,因為落幕那一刻我有種充實感,那種感覺很久沒體會過了!那一刻精神也得到了徹底的放松,心里感覺很舒服。有成就感,至少我感覺之前的忙碌是值得的也是有必要的。讓我明白沒有付出是換不會成功與精神上的洗禮的。
工作是辛苦的,可是害怕辛苦哪來的充實與成功。
每一次活動的成功舉辦,每一次活動的收獲,背后都充滿了艱辛與感動。作為中心的一員,做好每一件事對整個團體都有很大的幫忙。團體的意識是很重要的。感動我們學習中心舉辦的每一次活動,感動每一次活動背后教師、中心成員以及為活動付出的每一個人的艱辛。在學生會一月份的學習,給我留下了完美的回憶。在組織、溝通協(xié)調(diào)、表達、決策本事方面提高了很多。意識到在工作中有效地溝通,必須承認自我的局限,學會換位思考、尊重別人、傾聽別人的意見、理解別人對自我的看法,了解自我的盲點,從別人中看清自我。一月份的學習,一月份的收獲,自我付出些許,還是很感動中心的所有,是這個團體在共同提高,共同發(fā)展。
一月份將盡,回眸過去;點點滴滴,充滿心中;感動所有,感激過去!
一個月份的工作,我學到了很多,也懂得了很多。以后的工作更值得期待,明天會更好。
部門月度工作總結(jié)表格篇十四
各 位:
為進一步增強工作的`計劃性,統(tǒng)籌公司的各項工作,經(jīng)研究決定,自20xx年10月14日起,請銷售部各位定期向董事辦公室提交每周、每月工作計劃和工作總結(jié)?,F(xiàn)將有關工作要求如下:
一、 范圍及內(nèi)容要求:
a)、客戶拜訪的數(shù)量及質(zhì)量、
b)、本月銷售產(chǎn)品分析、
c)、本月銷售總額,其中新、老客戶情況分別加以說明。
二、提交時間每周六和每月上班第一個工作日。
三、方式:通過郵箱發(fā)送到辦公****處。
四、工作計劃應重點突出、思路清晰,突出工作的計劃性和科學性,針對性強,對于預計將會遇到的困難需要加以說明,尋求支持;工作總結(jié)應全面客觀,準確翔實,重點在于結(jié)果,重要事項做詳細說明,毋需匯報過程和具體工作,對于工作中的流程、方式或相應的資源不到位的可以提出改進。
20xx年10月12日
部門月度工作總結(jié)表格篇十五
時間飛逝,不覺已是月份之末了,而我進入學生會也一月份了。自從進入大學學校后,我學到了很多的東西,異常是有幸加入學生會,使我有機會接觸更多的人和事,令我受益匪淺!可是20__月份一月份的學生會生涯立刻就要結(jié)束了,回過頭來看看自我走過的路,真是充滿了苦澀和歡欣。從不適應到適應,從陌生到熟悉,從只身一人到團對協(xié)作。無論從哪個方面講,收獲的很多很多。
在學生會工作已有一月份了。在這段時間里,我收獲了友情,收獲了實踐的經(jīng)驗。我和學生會里的同學從陌生到親密,還有我們和藹可親的部長以及所有的學姐學長們,他們就像我們的哥哥姐姐一樣,教會了我很多很多。對于學生會的工作我們從無從下手到輕車熟路,最重要的是,經(jīng)過從做一名學生會的干事,讓我對做人的原則,做事的準則有了更正確地認識,更堅定的信念。還記得在剛進入學生會之初,我摸不清頭腦,工作也不知從何下手,經(jīng)過各位學長的幫忙,我慢慢的,找到了自我的方法,并運用到實踐中,取得了有效的成績。在學生會的工作中,有緊張有歡樂有憂愁,但無論什么時候我都告訴自我,要堅持,要努力。在這一月份中,我受益匪淺。并作出以下總結(jié):
一、思想方面。
在思想方面,我對“全心全意為廣大同學服務”這句話有了更深的理解。我也不再因為學生會的活動而耽誤自我的時間苦惱,每次盡管可能很小的活動,收獲的卻無法用量來衡量的。雖然有時候因為舉辦活動而無法上課,但當自我真正的融入每次活動時,才會發(fā)現(xiàn),收獲的永遠要比付出的多的多。也正是經(jīng)過一次又一次的想不通到想通,不知不覺中自我的思想素質(zhì)已經(jīng)有很大的提高。所以,我很感激學生會給我?guī)淼倪@些思想上的提高。
二、工作方面。
進入學生會以來,我們舉辦了很多活動。從一開始的迎新晚會,這是我進入學生會的第一次工作,到之后的籃球比賽。以及我們學習部的詩歌朗誦大賽、首屆辯論賽,在那里我想衷心的感激其他部門給予我們的支持和幫忙。還有后面的冬季長跑、學校歌手大賽。每一次活動我都投入其中,每一次活動的完成都需要各個部門的相互協(xié)助與配合,而每一次活動都給了我很多的收獲。我學會了如何待人處事,懂得了一個團隊團結(jié)協(xié)作的力量是多么的強大,明白了努力認真的做好每一件事是多么地開心,體會到為教師同學們服務是多么地歡樂??傊?,我喜歡這種感覺。
三、學習生活方面。
雖然有些時候,因為工作,我們的學習時間和課外時間會受到影響,但工作更能帶給我充實的感覺,更能帶給我-。每一次的例會,每一次的集合,都是紀律嚴明,而我也一向嚴格的要求自我,不遲到,不曠會。也正是這種嚴明的組織紀律讓我變得更加成熟穩(wěn)重,也使我的時間觀念變得更強。鍛煉了自我的品質(zhì),由沖動的個性逐漸學會了忍耐,學會了冷靜的思考問題。能正確的認識自我的不足,彌補過失。學會周密的計劃一次活動,也增強了自我的團隊協(xié)作本事。所以,我慢慢地學會了怎樣去協(xié)調(diào)工作與學習,在工作的同時不耽誤學習,真正做到工作學習兩不誤。
在一月份的工作中,我自我還有很多不完善的地方。由于是加入這個團體的第一月份,所以在很多的事上還停留在被動理解的階段,用一種固有的思維,沒有提出自我的想法,沒有進取主動的去思考每件事有沒有更好的途徑去更好的完成,這都是之后的工作中需要不斷完善的地方,因個人的疏忽也偶爾造成了一些失誤,工作成果受到影響!在之后的工作中,我會更好的去完成每一件工作,真正發(fā)揮好自身作用,為學生會的完美明天而努力奮斗!
部門月度工作總結(jié)表格篇十六
雖然新學期剛開始,但是隨著部門工作的展開,各個成員都努力爭取在思想上、學習上和工作上有更大的突破,生活自律部的工作總結(jié)如下:
一、與生活委員共同了解同學生活狀況,統(tǒng)計秋季返校人數(shù)及實際在校人員名單,向老師匯報情況。
二、召開部門會議,確定部門工作方向,策劃部門本學期工作。
三、舉辦以“慶祝女生節(jié)”為由的部門活動——燒烤叫k歌,以此加強與干事的交流,了解干事的動態(tài),向干事們灌輸“學會做人,學會學習,學會留意各部門文化”的“三學”思想。同時加強了部門內(nèi)部各干事之間的交流,團結(jié)了部門的凝聚力。
四、于9月27日完成9月份宿舍評比工作,并上傳9月份的文明宿舍名單。
五、于9月中旬協(xié)助校自律部進行9月份的晚檢工作。
六、協(xié)助其他部門完成物資的租借,如:文藝部的k賽所需的桌椅。
七、協(xié)助其他部門進行場地和橫幅的申請,如:
(1)外聯(lián)部所拉商業(yè)性的擺攤場地申請和商家宣傳橫幅的申請。
(2)文藝部k賽所需比賽場地學生舞廳的.申請以及k賽前期宣傳的橫幅和海報的申請。
(3)體育部關于專業(yè)杯所需場地和宣傳橫幅的申請,以及足球賽的橫幅申請。
(4)心理部關于心理微電影比賽宣傳所需的橫幅及海報的申請。
三月份是這個學期的開始,理應是最輕松的時候,可是這個三月我們部門開展了“探索我的大學之道-心理微電影大賽”,使我們一直處于緊張準備和忙碌之中。
我們進行了預告片的拍攝,橫幅的設計,擺攤,掃樓,各種宣傳,集中培訓開會等。期間,部門每位成員盡心盡力。
然而,這其中也遇到不少存在的問題,例如信息的傳播不太流暢。這次活動主打白云校區(qū),信息的發(fā)送與傳達沒有達到及時、有效、充分的效果。因此,出現(xiàn)了信息今天傳達下去,明天就要馬上落實的情況。
另外,我們在九月的上旬,召開了一次心理部新學期的會議,會議分四部分:
1.上學期的工作總結(jié);2.新學期的工作計劃;3.活動具體內(nèi)容與安排;4.部門培訓。
部門月度工作總結(jié)表格篇十七
進入公司至今,已有x個多月的時間,回首x月的工作表現(xiàn),雖存在些許的不足之處,但總體的付出,還是獲得了不少收益,現(xiàn)就xx月的工作情景,做如下總結(jié)。
能夠較好地完成本職工作(如文件的錄入、存檔、打印、辦公用品發(fā)放等);懂得事情輕重緩急,做事較有條理;與同事相處融洽,能夠積極配合及協(xié)助其他部門完成工作;工作適應力逐步增強,對后期安排的工作,現(xiàn)已得心應手。
工作細心度仍有所欠缺;工作效率雖有所提高,但感覺有時各部門之間的配合仍有所欠缺,工作效率并非是最快的。
會根據(jù)以上工作中存在的不足,不斷改善,提高自我工作意識及工作效率,努力做好工作中的每一件事情。
總的來說x月的工作是盡職盡責的,雖然亦存在著些許的不足,工作的確也不夠飽和,時有不明白該干什么的感覺,但這一切的一切相信也會隨著xx月的到來而逝去。十分感激公司領導及同事們對我工作的支持與肯定,相信x月的我,在行政文員這個崗位上會做得更好,發(fā)揮得更加出色。
在這個月中我感受就是自己從迷茫中找到了方向。以前我總是在問自己,我是誰?我能做什么?我想成為誰?我都是一片茫然,在于盧經(jīng)理和扶主管的接觸中我慢慢的明白了一句話:“活在當下”。我只有把眼前的每一件事做好,那樣我就會慢慢的進步。人不能放眼未來,只有走好每一步,才能到達頂峰!在這個月中我的總結(jié)與計劃如下。
1、接待每天前來咨詢的來訪和來電客戶。在接待完后,盧經(jīng)理和扶主管都會給我指出我哪里做的不好,話哪里沒有講好。我知道那些不好的必須要改正,而且更要掌握。在每天接待中我們最不足的就是在于客戶交談時很不自然、不放松、有小動作、語氣僵硬等。我有時候也不斷的在想為什么會這樣?為了改變這一現(xiàn)狀,我每天大聲朗讀羊皮卷,提高我的精神面貌和語氣,但是效果不佳。為了更進一步的了解,我解剖自己,我發(fā)現(xiàn)最重要的原因是我沒有自信,喪失了自信,如何能做好這行工作?以后也要加強自己的信心,做好接待。其實還有一點,我自己覺得如果領導鼓勵了我,我會信心是倍增的,干什么都來勁。我記得有人給我說過一句話:“不要怕犯錯,大膽去做,錯了就改,以后不要犯第二次”,對我影響很大。
2、處理四季花城售后事宜。如更名2,17,18號樓的工期解釋、房產(chǎn)證遲辦說辭等。雖然我了解說辭和流程,但是在實戰(zhàn)中還是出了不少的問題。通過盧經(jīng)理和扶主管的開導我了解到,在做這些的時候,一定要了解每句話的意思;每個流程的意義,才能做好!在與客戶交談中一定要發(fā)現(xiàn)問題,分析問題,問題目的是什么。這些東西一定要在腦子里飛快的旋轉(zhuǎn),養(yǎng)成這種好的習慣,一定可以吧工作做好。
3、在新的一個月里我要做到以下:在接待完客戶后,總結(jié)在接待過程中的不足并加以改正;在書寫合同時一定要細心、用心;加強自己的信心,積極工作;加強自己說話的內(nèi)涵,學習好待客之道,用好禮貌用語;遇到問題,馬上解決。
為了更進一步的了解,我解剖自己,我發(fā)現(xiàn)最重要的原因是我沒有自信,喪失了自信,如何能做好這行工作?以后也要加強自己的信心,做好接待。其實還有一點,我自己覺得如果領導鼓勵了我,我會信心是倍增的,干什么都來勁。我記得有人給我說過一句話:“不要怕犯錯,大膽去做,錯了就改,以后不要犯第二次”,對我影響很大。
如更名,2,17,18號樓的工期解釋、房產(chǎn)證遲辦說辭等。雖然我了解說辭和流程,但是在實戰(zhàn)中還是出了不少的問題。通過經(jīng)理和主管的開導我了解到,在做這些的時候,一定要了解每句話的意思;每個流程的意義,才能做好!在與客戶交談中一定要發(fā)現(xiàn)問題,分析問題,問題目的是什么。這些東西一定要在腦子里飛快的旋轉(zhuǎn),養(yǎng)成這種好的習慣,一定可以吧工作做好。
在接待完客戶后,總結(jié)在接待過程中的不足并加以改正;在書寫合同時一定要細心、用心;加強自己的信心,積極工作;加強自己說話的,學習好待客之道,用好禮貌用語;遇到問題,馬上解決。
xx月即將過去,我來到興鑫房地產(chǎn)公司已經(jīng)有一個多月的時間了。感謝興鑫房地產(chǎn)公司市場營銷部三位領導對我的關心和信任,感謝公司為我提供了學習和工作的平臺,讓我在學習和工作當中不斷地成長和進步?;仡欉^去的這兩個多月的時光,那是我從事房地產(chǎn)銷售非常重要的一個學習階段。
在這段時間當中,我學到了很多關于商品房銷售的很多專業(yè)知識和技巧,不斷的進步,提升自身的素質(zhì)和技能。在此我向公司尊敬的'領導以及親愛的同事們表示衷心的感謝!有你們的協(xié)助才能使我在工作中順利進行;也因有你們的幫助,我才能順利的完成銷售任務;真的是你們成就了我的銷售業(yè)績。下面我就將這兩個多月工作作一個簡單總結(jié)匯報。
一、通過x月x日到x月x日一周的專業(yè)知識的培訓,使我學到了關于房地產(chǎn)銷售的必備基礎知識。然后舉行了考試,通過考試進行優(yōu)勝劣汰,擇優(yōu)錄用!我很榮幸被公司錄用,并留下進行為期兩個月的試用。
二、在試用期間,我們很多時間要外出發(fā)資料和收集客戶信息,雖然很累很辛苦,但我一直盡職盡責地去做;并用心體會這種艱辛,在值班時以優(yōu)質(zhì)的服務接待客戶,為客戶推薦最適合他的房子;盡努力與客戶達成購房協(xié)議,一步一步地完成銷售任務?!肮Ψ虿回撚行娜恕?,通過我的不懈努力完成了(上月兩套,本月四套)銷售任務。
三、在試用期間,本人團結(jié)同事尊敬領導,遵守公司的各項規(guī)章制度,并隨時保持一顆積極樂觀的心態(tài),充滿信心和激情地投入學習和工作。在兩位領導和老員工們的指導下,我學會了如何與客戶簽定購房合同、辦理按揭和交房等手續(xù),現(xiàn)在基本上能獨立完成整個銷售流程的工作。到現(xiàn)在為止,我想我能勝任貴公司置業(yè)顧問的工作。
細節(jié)決定成敗,能力+知識+勤奮+心態(tài)=成功。對公司要有責任心,對社會要有愛心,對工作要有恒心,對同事要有熱心,對客戶要有耐心,對自己要有信心!力爭在興鑫房地產(chǎn)的銷售崗位上做的自己!以上就是我對這兩個多月的銷售年終工作做一個總結(jié),請領導批評指正,希望我能迅速成長,明年能給公司作出更大的貢獻。
部門月度工作總結(jié)表格篇十八
7月份我們的任務是6萬元,實際上完成了2萬,離任務額還差4萬,由于負責門迎工作,對于客戶流量還是了解的比較多,本月新客戶不多,老客戶購買降低。
在工作中,由于本人向來性格開朗,樂觀,所以擔任門迎的時候并無不妥,有客戶說過我們這的姑娘,小伙態(tài)度都特別好,但是業(yè)務能力需要提升,我回答確實我們需要終身學習。
尤其對于中醫(yī)來說是一個復雜而且體系龐大的東西。
對于我們現(xiàn)在而言,隔行如隔山,以前沒有從事過類似的工作,新接手也不過幾個月,很多東西從頭學起,接受是需要一個過程,所以我們也在努力積極的讓自己變得充實起來。
總結(jié)開來7月銷售方面有以下幾點:
1. 上月的活動一下子顧客買的都很多,老客戶只能從別的產(chǎn)品,渠道入手。
一般就是關聯(lián)產(chǎn)品開發(fā)多一些,但是推介有限,同時有的產(chǎn)品如溫陽通絡飲,八仙粥滄州店種類有限,不能滿足個性化的需求。
3. 我們的銷售技能欠缺,中醫(yī)功底薄弱,要加強學習和引導。
4. 在23號x老師來滄州講課的時候,那天打開銷量不錯,加之之前良好的造勢的原因,完成了3000多的銷售,總體來說我們店里現(xiàn)在還缺乏一個有威信的個人品牌。
但是“不找借口找方法”,這個是我們店也是我個人一直崇尚的,也許我的能力現(xiàn)在還不足,所以我也一直在努力,努力學習,努力工作,努力生活,讓每天都是充滿希望的。
米盧說過“態(tài)度決定一切”,簡單而言,我對工作的態(tài)度就是選擇自己喜歡的,對于自己喜歡的事情付出最大的努力,在這段工作中,我不認為工作是一種負擔,所以可以每天投入那么大的熱情,這樣喜歡可以保持激情和源動力。
來新單位報到轉(zhuǎn)眼就有一個多月了,在這一個月中,生活顯得緊張,但又有秩序。
剛進入公司,一切都是嶄新的,要重新去認識和了解;信心來自了解,要了解我們的行業(yè),了解我們的公司,了解我們的產(chǎn)品;公司為我們提供的平臺很大,產(chǎn)品的優(yōu)勢也顯而易見的,這樣好的平臺,就看自己怎么去發(fā)揮。
人生本來就是一個不斷成長的過程,這一生最重要的決定便是決定和誰在一起成長!很榮幸能加入我們公司,在領導和同事的幫助中與公司共同成長;很感謝領導和同事無私的傳授他們的經(jīng)驗給我,他們成功和失敗的經(jīng)驗是我最好的老師,通過學習他們的經(jīng)驗和知識,可以大幅度的減少自己犯錯和縮短摸索時間;在公司這樣一個積極向上的平臺上,自己這樣一個新手,一定要多學,多看,多做事!
公司管理模式很人性化,因地制宜,因材施教;這一個多月,公司沒有對我做任何的要求,自己自由發(fā)揮,自己去展現(xiàn)自己的才能,公司會根據(jù)你的實際能力安排適合你的工作.剛剛進公司的前幾天,領導和同事帶我一起去拜訪客戶,經(jīng)常會有意識地將整個銷售流程演示給我看;然后,仔細地分析給我聽,從尋找項目、面見客戶、與客戶交流。
每一步驟,每一環(huán)節(jié),每一事項,都能仔細地進行分析,這讓我體會非常深刻,熟悉公司產(chǎn)品,了解公司業(yè)務情況。
幾天過后,我就開始獨立去拓展周邊業(yè)務,自己本來就是個”耐不住寂寞”的人,喜歡跑業(yè)務,喜歡與人打交道,喜歡社交;看大家從不認識到認識,最后成為朋友;看著一個一個項目就被自己這樣一點一點挖掘出來,直到做成生意,很享受這樣一個過程,!自己一直就很喜歡做銷售工作,喜歡挑戰(zhàn)與自我挑戰(zhàn)。
雖然經(jīng)驗和閱歷有限,但我一直堅持用心去做好每件事情!成功的銷售人員都是敢于堅持自己的目標的人。
在今后的工作中,我將努力提高自身素質(zhì),克服不足,朝著以下幾個方向努力:
(1)養(yǎng)成學習的`習慣;
銷售人員銷售的第一產(chǎn)品是銷售員自己;每個成功的銷售員總是能與他的客戶有許多共識,這與銷售人員本身的見識和知識分不開。
有多大的見識和膽識,才有多大的格局。
這方面自己還很欠缺,必須不斷的學習,這就是一個不斷的自我總結(jié)和積累的過程。
自己要有目的的去學習,不斷的充實自己!
(2)具有責任感;
鍛煉自己的膽識和毅力,提高自己解決實際問題的能能力,并在工作過程中堅持對公司、對客戶、對自己的責任感,積極、熱情、認真地對待每一天!如果你不行,你就一定要!如果你一定要,你就一定行!
(3)善于總結(jié)與自我總結(jié);
工作中的市場的把握能力以及分析能力等等都還是顯得稚嫩和欠缺,所以這些都需要我在日后的工作中不斷總結(jié),不斷的完善,不斷加強。
現(xiàn)在自己對于銷售的認識也只是表面,對于市場的把握能力更是無從談起,所以我必須比別人付出更多的艱辛和毅力才能不斷完善自我。
部門月度工作總結(jié)表格篇十九
從20xx年12月,公司正式投產(chǎn)以來,人事部在公司的領導下,各項工作得以順利實施,較圓滿地完成工作任務?,F(xiàn)將人事部前段時間各項工作匯報如下:
1、公司人力資源狀況。
分析:員工級人員學歷普通偏低,需要加強對整體人員進行專業(yè)技能、企業(yè)文化的培訓,讓員工感覺到公司的發(fā)展前景和發(fā)展規(guī)劃,為員工創(chuàng)建一個和諧、輕松、愉悅的工作環(huán)境,加強員工的歸屬感和責任心,并能長期為企業(yè)做出貢獻。
人事部作為人送的選送部門,在招聘時,需考慮到學歷的重要性外,專業(yè)技能也要考慮,另外,在用人、育人機制上,應努力培養(yǎng)、吸納、造就一大批高素質(zhì)的人才隊伍。人盡其才,才盡其用,不斷提高人才資源的管理水平,以適應公司快速發(fā)展的需要。
為不斷增強公司的競爭能力,提高員工的素質(zhì)和能力,滿足公司及員工個人發(fā)展的需要,本部門制定了培訓方案,在培訓規(guī)劃與協(xié)調(diào)方面做了相應的工作。
1、對新進員工進行入職培訓,從公司發(fā)展歷史和現(xiàn)狀、流程、企業(yè)文化、廠規(guī)廠紀等角度對新員工進行了培訓。
2、按照培訓計劃,組織相關管理人員對各部門培訓了《混凝土相關專業(yè)知識》、《檢驗流程及標準》、材料部物料領用等培訓,不同程度地提高了相關人員的理論知識和實際操作能力。
3公司選送人員參加《內(nèi)審員》、《質(zhì)檢員》、《實驗員》資質(zhì)培訓二次。
公司通過實行績效考核管理制度,將考核結(jié)果與提成工資、年終獎金掛鉤,目的是為提高管理人員的工作積極性和主動性,形成了爭先創(chuàng)優(yōu)的局面。人事部將考核結(jié)果每月公布出來,做到公平合理的用人機制,以實現(xiàn)人才在公司內(nèi)部各崗位的優(yōu)化配置,并為公司員工提供一個發(fā)展平臺,促進公司人力資源的開發(fā)、管理與合理使用,建立高素質(zhì)、精干、高效的管理隊伍。
飯?zhí)梅矫妫焊鶕?jù)員工的需要,將菜色多樣化,盡量滿足不同員工的口味。
1、按規(guī)定及時辦理社保。
2、通過各種渠道及時招聘,以滿足各部門人員需求。
3、為公司新招聘的員工辦理入職手續(xù),辦理勞動用工手續(xù),并負責公司員工的勞動合同的簽訂及管理工作。
4、及時計算員工扣除的各項費用并進行張貼。
5、及時完成公司員工的人事檔案整理工作。
6、對日常辦公用品的領用要嚴格按以舊換新制度。
7、加強人員的甄選、晉升、調(diào)動工作。
8、各項會議的安排工作。
9、編寫和下發(fā)各種制度,并監(jiān)督完成。
10、完成公司領導臨時指派的其他工作任務。
成績的取得離不開總公司領導的正確領導,也離不開各部門的大力協(xié)助配合和支持,我們在充分肯定成績的同時,也看到了本部門存在的問題。
1、對人員需求計劃分析、評估不到位,人員流動頻繁;2、加強培訓工作。

