實習心得感悟(模板18篇)

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    感悟可以使我們更加明白自己的內(nèi)心世界和對外界的理解。如何在感悟中找到人生的真諦和意義?感悟是人們對于生活、工作、學習、情感等方面的深刻領(lǐng)悟和思考。怎樣才能有更深刻的感悟呢?是需要我們保持開放的心態(tài)和積極的思考。以下是一些關(guān)于感悟的詩句,希望能引發(fā)您對生活的新思考。
    實習心得感悟篇一
    我在酷暑中迎來了作為大學生的第一個暑假,當然,也是我第一次經(jīng)歷,從學習中實踐。
    在中國的經(jīng)濟飛速發(fā)展,又加入了世貿(mào)組織后,國內(nèi)外經(jīng)濟日趨變化,每天都不斷有新考試吧的東西涌現(xiàn),在擁有了越來越多的機會的同時,也有了的挑戰(zhàn),前天才剛學到的知識可能在今天就已經(jīng)被淘汰掉了,中國的經(jīng)濟越和外面接軌,對于人才的要求就會越來越高,我們不只要學好學校里所學到的知識,還要不斷從生活中,實踐中學其他知識,不斷地從各方面武裝自已,才能在競爭中突出自已,表現(xiàn)自已。
    在實踐的這段時間內(nèi),我們穿街走戶接觸各種各樣的人和事,這些都是在學校里無法感受到的,在學校里也許有老師分配說今天做些什么,明天做些什么,但在這里,不會有人會告訴你這些,你必須要知道做什么,要自己地去做,而且要盡自已的努力做到最好。在學校,只有學習的氛圍,畢竟學校是學習的場所,每一個學生都在為取得更高的成績而努力,無論是學習還是工作,都存在著競爭,在競爭中就要不斷學習別人先進的地方,也要不斷學習別人怎樣做人,以提高自已的能力!記得老師曾經(jīng)說過大學是一個小社會,但我總覺得校園里總少不了那份純真,那份真誠,盡管是大學高校,學生還終歸保持著學生的身份。接觸那些剛剛畢業(yè)的學長學姐,他們總是隊我說要好好珍惜在學校的時間。在這次實踐中,我感受很深的一點是,在學校,理論的學習很多,而且是多方面的,幾乎是面面俱到;而在實際工作中,可能會遇到書本上沒學到的,又可能是書本上的知識一點都用不上的情況。
    回想這次社會實踐活動,我學到了很多,從我接觸的每個人身上學到了很多社會經(jīng)驗,自己的能力也得到了提高,而這些在學校里是學不到的。
    在社會上要善于與別人溝通。如何與別人溝通好,這門技術(shù)是需要長期的練習。以前沒有工作的機會,使我與別人對話時不會應變,會使談話時有冷場,這是很尷尬的。人在社會中都會融入社會這個團體中,人與人之間合力去做事,使其做事的過程中更加融洽,事半功倍。別人給你的意見,你要聽取、耐心、虛心地接受。
    實習心得感悟篇二
    實習公司:廣東東莞鴻績塑膠模具廠。
    實習目的:實習是大四學生走過大學最后階段的一個步驟。是學生將理論知識同生產(chǎn)實踐相結(jié)合的有效途徑,是增強學生的群眾性觀點、勞動觀點、工程觀點和建設有中國特色社會主義事業(yè)的責任心和使命感的過程。
    實習是與課堂教學完全不同的教學方法,在教學計劃中,實習是課堂教學的補充,實習區(qū)別于課堂教學。課堂教學中,教師講授,學生領(lǐng)會,而實習則是在工廠上級指導下由學生自己向生產(chǎn)向?qū)嶋H學習。通過現(xiàn)場的講授、參觀、討論、分析、作業(yè)等多種形式,一方面來鞏固在書本上學到的理論知識,另一方面,可獲得在書本上不易了解和不易學到的生產(chǎn)現(xiàn)場的實際知識,使學生在實踐中得到提高和鍛煉。
    實習記錄:
    為期一個月的實習結(jié)束了,在實習期間,我們在工廠技術(shù)人員的帶領(lǐng)下看到了很多也學到了很多,讓我對原先在課本上的許多東西在實踐觀察中有了新的領(lǐng)悟和認識。在此期間,我努力向同事學習,不懂就問。同事們也認真給我講授和業(yè)務有關(guān)的知識,耐心解答我的疑難困惑。
    這次實習也為我提供了與眾不同的學習方法和學習機會,讓我從傳統(tǒng)的被動授學轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃忧髮W;從死記硬背的模式中脫離出來,轉(zhuǎn)變?yōu)樵趯嵺`中學習,增強了領(lǐng)悟,創(chuàng)新和推斷的能力。掌握自學的方法,這些方法的提高是終身受益的。此次實習,我們不僅從企業(yè)職工身上學到了知識和技能,而且很好地運用了所學的專業(yè)知識與實踐相結(jié)合,還學到了很多的待人處世之道,擴大了知識面,也豐富了自己的實踐經(jīng)歷,為我即將正式的工作奠定了良好的基礎。這次實習,得到的最寶貴的東西就是了解到什么叫“團隊精神”。每一個公司團隊的所有成員必須分工合作,溝通交流,既要充分發(fā)揚民主,又要適當集中;既要發(fā)揮個人才能,又要發(fā)揚團隊精神。只有這樣,我們才能在激烈的競爭中無往不勝,才能在未來的發(fā)展中站穩(wěn)腳跟。雖然在廠實習的時間并不長,在加深對知識理解的同時也感受到學習的快樂。再加上即將畢業(yè),實習對我的以后有非常重大的指導作用。
    此次在廠里實習,主要是學習和理解產(chǎn)品的實際生產(chǎn)流程,分析和掌握產(chǎn)品在設計和生產(chǎn)過程中存在的問題以及如何改善和優(yōu)化產(chǎn)品的性能,同時為以后我們在手機設計的過程中提供經(jīng)驗,通過在相關(guān)模具部門的實習,進一步理解了注射模的結(jié)構(gòu)、設計以及生產(chǎn),這對我以后設計手機的模具結(jié)構(gòu)有很大的幫助。
    首先,我實習的車間是成型課,也就是注塑生產(chǎn)車間。它是在模具成型中賦予塑料,就是所謂的“注塑成型”,就是受熱融化的塑膠材料由高壓射入模腔,經(jīng)冷卻固化后,得到成型品。注塑成型過程大致可以分為以下階段:合模、注射、保壓、冷卻、開模。上述工藝反復進行,就可連續(xù)生產(chǎn)出制品。成型現(xiàn)場的工藝流程如下:試模,送樣,試產(chǎn),上模,生產(chǎn),加工作業(yè),巡回檢查,每日交接生產(chǎn)點檢,入庫。鴻績所使用的塑膠原材料主要是pc和abs,而現(xiàn)階段手機殼所使用的塑膠主要是pc1414,優(yōu)點是韌性更強。射出成型的五大要素是溫度,壓力,速度,時間,位置。注射機的基本結(jié)構(gòu)分為注射機構(gòu),鎖模機構(gòu),調(diào)模機構(gòu),頂出裝置。注射成型時常出現(xiàn)的不良主要現(xiàn)象是凹陷,燒焦,料花,色差,困氣,熔合線,缺膠,批鋒,開裂,頂針印,脫皮,黑點。當模具損壞后主要的解決方法就是修模。注塑產(chǎn)品的主要的品質(zhì)管控是顏色,氣紋,尺寸,料花,縮水,變形,拉白,實配,結(jié)構(gòu),缺料,毛屑,濁污等等。
    接著我實習的車間是工模課,即模具生產(chǎn)車間。模具生產(chǎn)主要要是根據(jù)模具設計圖、總裝圖、零件圖制造出模具,再進行校對、審圖、描圖、送曬,還要進行試模試驗,看成型的制件質(zhì)量如何,發(fā)現(xiàn)問題以后,進行排除錯誤性的修模。最后整理資料進行歸檔。而工模課主要是對模具進行加工和裝配的。模具的設計的過程是畫3d圖,確定出模方向(要注意特殊結(jié)構(gòu),比如行位,斜頂),定出模仁大小尺寸,定模架,畫裝配圖,反饋客戶,完善裝配圖,3d分模。鴻績主要使用的鋼材是s136,具有耐磨性,耐腐蝕性,拋旋光性,機械加工時具有良好的穩(wěn)定性。鋼材在淬火回火狀態(tài)下使用硬度達到48到54hrc。為了滿足長期工作和制件數(shù)量的要求,更為適宜的方法是應做淬火低溫回火處理。可以防止開裂,并且具有更好的拋光性和更出色的耐腐蝕性。銅公是采用紅銅加工而成的,銅公的導電性好,易加工,在電火花加工時,電極本身所產(chǎn)生的熱量較小,損耗較低。模具在試模及修模時常出現(xiàn)的問題有主流道粘模,塑件脫模困難,尺寸穩(wěn)定性差,表面波紋,塑件翹曲和變形,塑件脫皮分層,銀絲斑紋澆道粘模,表面光澤差,凹痕,氣泡,塑料填充不足,塑料溢邊,熔接痕,塑件強度下降,裂紋,黑點及條紋。模具拋光是先用粗油石打磨掉機加工的刀痕,然后再用細油石打磨掉粗油石的痕跡,再用1000#以上的細砂紙對型腔進行打磨,然后再用金相砂紙對模具的型腔進行打磨,然后使用超聲機加上金剛石研磨膏對模具進行拋光,最后可以達到鏡面的效果。模具常見的表面處理方法是模具蝕紋。
    這次在鴻績的實習帶給我們的不僅僅是經(jīng)驗,它還培養(yǎng)了我們吃苦的精神和嚴謹認真的作風。我們學到了很多書中無法學到的東西。不是有這樣一句話嗎,“紙上得來終覺淺,絕知此事須躬行?!睂嵺`是檢驗真理的唯一標準,通過一個月的實習,我了解到很多工作常識,也得到意志上鍛煉,有辛酸也有快樂,這是我實習生活中的又一筆寶貴的財富,對我以后的學習和工作將有很大的影響和幫助。
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    實習心得感悟篇三
    我剛剛才進入臨床一個月,各方面都還不是很熟悉,總是有一種茫然的感覺,加上對于急診的工作又處于陌生的狀態(tài),也對于自己在這樣的新環(huán)境中能夠做的事沒有一種成型的概念。所以當我踏進急診科室的時候是那么的彷徨與緊張。慶幸的是,我的帶教老師譚碧玉老師為人和藹親切,對帶教工作十分認真負責又充滿熱情,為我詳細講解了急診中常見疾病的一些生命體證與臨床表現(xiàn),也教我如何去做體格檢查和如何去詢問病史以及開何種檢查等。有了帶教老師的豐富經(jīng)驗,讓我較快地適應了科室的工作。因而能夠盡快地適應急診科的環(huán)境,為以后在醫(yī)院的實習和工作打定了良好的基礎,這應該算的上是急診實習階段的第一個收獲吧!
    在這極其短暫的一個月時間里,最大的體會就是急診科的工作特點:“急”、“忙”、“雜”。急診病人發(fā)病急,變化快,因此,我們都必須分秒必爭,迅速處理,爭取搶救時間。想想自己實習過程中出現(xiàn)過無數(shù)次手忙腳亂,就充分體現(xiàn)這一點。急診病人來診時間、人數(shù)及危重程度難以預料,隨機性大,可控性小,尤其是發(fā)生意外災害、事故、急性中毒、暈厥時,就更顯得工作繁忙。因此,平時要做到既有分工,又有合作,從而使工作忙而不亂。有一次搶救一個高壓電燒傷的病人,我看到搶救室我周圍的醫(yī)生、護士們在病人進入搶救室的第一時間沖過去大家分工合作為病人立即實施搶救流程常規(guī):吸氧,開放氣道,開放靜脈通路,備血,心電監(jiān)護等,個個分工明細,充分體現(xiàn)了團隊合作!我在這些過程中,也會學呼吸機的應用、cpr以及其他的一些院外急救操作。這是我在急診室的第二個收獲。
    “書到用時方恨少”這句話永遠會成為我實習期間的概括,每次遇到一個新的病情,它有什么臨床表現(xiàn),該采取什么措施?該用何種藥物?總是會想不全,所以回到寢室的第一件事就是狠狠翻書。臨床實習是對理論學習階段的鞏固與加強,也是對自己的診斷思維的培養(yǎng)和鍛煉,同時也是我就業(yè)前的最佳訓練。盡管這段時間很短,但對我來說非常重要。我會倍償珍惜這段時間,珍惜每一天老師給我的鍛煉和自我提高的機會,珍惜與老師們這段難得的師徒之情。算是第三個收獲吧!在譚老師的帶教下,我積極努力的爭取每一次的鍛煉機會,學會了心電監(jiān)護、除顫儀,呼吸機的使用流程,同時也了解了靜脈輸液、皮試、肌注等各項護理操作,還有急診室特有的接診分診流程及重要性。同時還不斷豐富臨床理論知識,積極主動地思考各類問題,對于不懂的問題虛心的向譚老師或其它老師請教,做好知識筆記。遇到老師沒空解答時,我會在工作之余翻看急診室宣教資料學習,在宣教資料中也學到了很多臨床知識;向老師及更多的人請教,以更好的加強理論知識與臨床的結(jié)合。整體上說,這是短暫的實習期間的第四個收獲,也是最大的收獲。
    當然除了收獲之外也存在著許多的問題,我在急診科得一個月里我發(fā)現(xiàn)自己需要學習或者加強的知識太多了,自己的理論基礎差,導致在診斷病情的時候猶豫不決,不夠果斷;自己的溝通能力還有待加強,實習過程中經(jīng)常遇到病人不愿讓我給她做體格檢查或者床旁心電圖等,所以在以后的時間里這些都是我還要去加強的。如果以后選擇要從事急診工作的話,總結(jié)一下以后應該做到以下三點:
    第一,扎實的醫(yī)學理論知識。面對危重急癥病人的首診和搶救,急診病人又往往診斷不明、病情不清、變化迅速,若處理不當,就容易發(fā)生醫(yī)療糾紛。所以,首先我要有豐富的課本知識,做急診科的醫(yī)生必須是一個全科醫(yī)生,扎實的理論基礎是必不可少的。
    第二,要學會觀察,才善于發(fā)現(xiàn)問題的存在,包括對病人病情、心理、需求及家屬的觀察。急診科就診的病人都是急性病,我們必須要迅速得做出初步診斷,迅速的用藥。
    第三,要學會溝通,人與人的相互尊重和信任是建立在溝通的基礎上。對于來急診就診的病人,我們應該積極主動地詢問,熱情的為其引導。急診病人及家屬容易產(chǎn)生急躁、憂慮、恐懼的情緒,急診不同于病房,醫(yī)護人員有充足的時間與患者及家屬溝通,及時了解患者的需求,建立良好的護患關(guān)系。在急診,患者及家屬在與醫(yī)護人員較短的接觸時間內(nèi),還未建立良好的信任感,對醫(yī)護人員的每一個細微環(huán)節(jié)都十分敏感,醫(yī)護人員的言談舉止對病人心理都會產(chǎn)生很大影響。造成醫(yī)護人員的救治行為不被理解,患者及家屬留下“不被重視”、“急診不急”的錯覺。所以我越發(fā)覺得溝通在急診科最容易忽略但卻是最重要的東西。
    時間實在是太短暫了,我才剛剛熟悉急診室的環(huán)境結(jié)構(gòu)以及工作職責就要走了。有點依依不舍之情,以上只是我在急診短暫工作的淺談,要學的東西還很多很多。在急診每個人都是我的老師,每件事都是我的經(jīng)歷,教會我很多東西,無論做人還是做事。當然,想做好一名急診科的醫(yī)生,只會溝通是遠遠不夠的,還需要扎實理論基礎、豐富的搶救經(jīng)驗、快速的反應、麻利的動作,這才是在遇到緊急情況時經(jīng)得起考驗的保證。
    總之感謝譚老師給我的悉心教導以及其他各位老師的耐心指導。我將會以更積極主動的工作態(tài)度,更扎實牢固的操作技能,更豐富深厚的理論知識,走進接下來的科室,提高醫(yī)學理論基礎,增強臨床工作能力,對待實習工作盡心盡責!
    實習心得感悟篇四
    生產(chǎn)實習是大學最后一個極為重要的實踐性教學環(huán)節(jié),生產(chǎn)實習是在學生已學習了專業(yè)基礎課和部分專業(yè)課后進行的一個理論聯(lián)系實際的實踐性教學環(huán)節(jié)。。通過實習,能使我們接觸生產(chǎn)科研,達到理論與實踐相結(jié)合的目的,加深對專業(yè)的了解,拓寬知識面,獲得基本操作訓練,使我們接觸與本專業(yè)相關(guān)的實際工作,增強感性認識,培養(yǎng)和鍛煉我們綜合運用所學的基礎理論、基本技能和專業(yè)知識,去獨立分析和解決實際問題的能力,把理論和實踐結(jié)合起來,提高實踐動手能力,為我們畢業(yè)后走上工作崗位打下一定的基礎;同時可以檢驗編程的能力,為進一步提高教育教學質(zhì)量,培養(yǎng)合格人才積累經(jīng)驗,并為自己能順利與社會環(huán)境接軌做準備?!皩W而不厭,誨人不倦。”四年來,我全面嚴格要求自己,不斷追求進步,不斷完善自己,不斷超越自己。在實習期間,在指導老師的帶領(lǐng)下,認真思考,做好完成系統(tǒng)的工作,完成任務要求,做一名合格的技術(shù)員。
    本次實習地點是在本校的科技樓的1005實驗室。在第一天的時候,唐老師就給我們交待了本次實習的目的與任務。這次的實習時間為三周,我們需要在指導老師的帶領(lǐng)下自己動手解決完成相應的實驗內(nèi)容。我瀏覽了一下,這些實驗中很多都是之前沒有接觸過的新知識,但是俗話說的好:“活到老,學到老”,我一直在各方面嚴格要求自己,努力地提高自己,以便使自己更快地適應社會發(fā)展的形勢。通過閱讀大量的專業(yè)書籍,勇于解剖自己,分析自己,正視自己,去其糟粕,取其精華,不斷提高自身素質(zhì)。而且,學習新知識的過程也是一個自我認知的過程,可以更好的發(fā)現(xiàn)自己,提高自己。因此,我決定,在這次的生產(chǎn)實習中,我要更進一步的嚴格要求自己,虛心學習,爭取在各個方面取得更大的進步。
    在學習中做事。任何細節(jié)都有它的專業(yè)規(guī)律,任何人都有其獨特比較優(yōu)勢;養(yǎng)成個性謙虛才能不斷進步,踏實肯干才能表現(xiàn)專業(yè)。在這次實習期間,心境有時還顯浮躁,做事偶爾還有粗心;這兩點是在日后須牢記心中,并不斷努力改進的地方。相信,通過踏踏實實做事,謙虛低調(diào)做人,并在老師和同學的幫助下,自己會得到很好的成長,也會為社會的發(fā)展貢獻自己的力量!
    雖然是在學校里進行生產(chǎn)實習,但是也要嚴格遵守各種。
    規(guī)章制度。
    同時,也要積極地去面對各種困難,認真刻苦的把自己的事情做好,想盡一切辦法做完美所以,要想成功的進行實習,就必須首認真負責、刻苦、積極進取,像一個職業(yè)者一樣要求自己,不能再像以前一樣懶懶散散的了。
    老師還跟我們說到,想要做好生產(chǎn)實習,就要做到一下幾點:
    1.多聽,多看,多做。
    我們來到實驗室之后,要知道自己能否完成這些實驗,關(guān)鍵是看你自己對待這次實習的態(tài)度,態(tài)度好了,即使自己以前沒有學過的知識也可以逐漸掌握,態(tài)度不好,就算自己有知識基礎也不會把實驗做好。
    2.少埋怨。
    經(jīng)常抱怨的話,會很影響自己的情緒,結(jié)果就是導致自己心情不好,也做不好實驗。所以,我們應該少埋怨,無論做什么,我們都應該以良好的態(tài)度對待,相信總會有點收獲的,我們應該多看到好的方面,這樣才能保持工作的激情。
    3.虛心學習。
    在這次實習的過程中,我們會遇到很多問題,有的我們懂得了,也有很多我們不懂的,不懂的東西我們就要虛心向老師同學請教了,當別人教我們知識時候,我們應該虛心接受,要不然就可能做錯,要保持認真嚴肅的態(tài)度去做事。
    4.細心加耐心,知錯就改。
    每個人都有犯錯的時候,工作中第一次犯錯不要緊,能夠馬上改過來就得了,但下次不要再犯同樣的錯誤,否則后果是很嚴重的。
    終于開始上課了,大家依次將實習要用的程序拷貝到自己的電腦里,并建好自己的文件夾。由于大家都是第一次接觸生產(chǎn)實習,對軟硬件方面都不熟悉,因此唐老師耐心地給我們講解matlab的使用方法以及for循環(huán)的使用方法,接著又給我們舉了幾個例子,好讓我們能夠更加深刻的了解for循環(huán),老師告訴我們說for循環(huán)是matlab中最基本的一種循環(huán),一定要掌握。可能是由于覺得這個循環(huán)有些簡單,所以并沒有引起我的重視,這一點讓我在后面的學習中吃了點虧,所以不管是不是已經(jīng)學會的知識,都應該要耐心的學習。如果真的掌握了,也可以聽完,就當是復習,正所謂“溫故而知新”。
    看完實驗計劃,我又上網(wǎng)初步了解了一下每個實驗。發(fā)現(xiàn)基本每個實驗都涉及到了for循環(huán),看來for循環(huán)真的是很重要。
    由于第一次上課的時候已經(jīng)講完了圖像分辨率轉(zhuǎn)換這個實驗,主要的程序代碼就是執(zhí)行for循環(huán),在我們都操作了一遍后,老師又將這個實驗變換了一下來加深我們對for循環(huán)的理解,這次就由我們獨立編寫程序代碼以實現(xiàn)實驗功能,再確保我們都實現(xiàn)功能后,開始了關(guān)于量化比特數(shù)的講解。
    這三個星期的生產(chǎn)實習生活,讓我學會了很多,也懂得了很多從生活中沒發(fā)獲得到的知識和道理?;仡欉@三個星期,我明白了一個道理:人生不可能存在一帆風順的事,只有自己勇敢地面對人生中的每一個挫折和失敗,才能通往自己的羅馬大道。在這三周里,我有失落過,煩惱過,悲傷過。但在每次失落的時候我都會反省過來,告訴自己清楚自己應該做的是什么,在挫折面前我們應該善用于揚長避短的方法來促進自己,提高自己的綜合水平能力。在學習方面雖然自己普通平凡,但是我會努力提高,做到最好,不管遇到什么困擾我都不會跌倒,我會不懈努力。從以前學習情況中,我覺得自己更應該發(fā)奮學習。
    我知道,這又是我人生中的一大挑戰(zhàn),角色的轉(zhuǎn)換,這除了有較強的適應力和樂觀的生活態(tài)度外,更重要的是得益于學習的積累和技能的培養(yǎng)。在這里我知道我的將來會有光輝燦爛的一天。
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    實習心得感悟篇五
    我懷著激動的心情踏上了期待已久的實習之路,當我坐上離開學校的列車那一刻起,我就知道我將經(jīng)歷一段特殊的不平凡的并且布滿收獲的人生旅程,那旅程必定在我的生命中寫下濃墨重彩的一筆,必定會在我的生命中留下絢爛多彩的回憶,并定會給我?guī)砩袩o與倫比的財富。在這四個多月中,領(lǐng)導和同事們給了我許許多多的關(guān)心和指導,加上自身的不懈努力,使得我在各方面都取得了長足的進步。
    時間過的真快,轉(zhuǎn)眼間。通過這四個月的實習,我接觸到了真正的規(guī)模、工作,親手進行了完成了實驗項目的測定,真正從課本中走到了現(xiàn)實中,從抽象的理論回到了多彩的實際生活,細致地了解了實驗處理的流程,從純理性的上升到實踐,從實踐中的感性認識上升到了更深刻的理性認識。在學??傄詾樽约簩W的不錯,一旦接觸到實際,才發(fā)現(xiàn)自己的能力是遠遠沒有達到工作的要求的,實際的工作遠比想象中的要細致得多復雜得多,這時才真正領(lǐng)悟到“活到老學到老”的含義。實際的工作能力是書本上沒有辦法教授給我們的,必須要通過實際工作來積累與強化。將所學知識轉(zhuǎn)化為工作能力,這樣才真正做到了學有所用。
    周末的時候同事們還經(jīng)常會叫我一起參加活動。
    歲月流轉(zhuǎn),時光飛逝,日歷已悄然翻過,伴隨著時代前進的步伐,回首自己四個多月來的工作經(jīng)歷,我作出如下個人工作總結(jié):
    (一)自我反省,改善自身。
    “認認真真工作、踏踏實實做人”,一直是我的座右銘。盡管我們在工作中兢兢業(yè)業(yè),但完美離我們總有一步之遙,經(jīng)過兩個月來的努力,工作沒大的起色,也沒大的失誤,平庸的業(yè)績使我更清醒地看到了自身存在的問題:
    一是對施工規(guī)范還不是特別熟悉。
    二是沒有現(xiàn)場工作經(jīng)驗。
    (二)工作體會。
    雖然我作為一名實習生進入部門工作才四個多月月,但我的感受頗深:“只有學才知道”我剛來到項目上的時候,劉工讓我計算工程量,對于我來說是第一次,我感覺有點緊張也有點驚喜。通過我不斷的請教終于完成了我第一份答卷。通過計算這些工程量大大提高我對工作的了解能力,也加強了我對建筑規(guī)范的理解。
    上進還是選擇散漫停滯都在于自己。選擇前者,必將朝氣蓬勃、意氣風發(fā);選擇后者,勢必死氣沉沉、意志薄弱。工作中缺乏熱情,就會喪失斗志,人就沒有動力前進,甚至與機遇擦肩而過,因為機遇只會留給有準備的人。
    (三)缺點不足,勇于改正。
    在完成各項工作的同時,我還存在著以下幾點的不足:一是工作中有時自信心不足,反而出現(xiàn)低級錯誤;二是在處理一些事情時有時顯得較為急躁;三是對一些業(yè)務技能特別是應用工程軟件還不夠熟悉。
    在今后的工作中,我將發(fā)揚成績,克服不足,朝著以下幾個方向努力:
    1、學無止鏡,時代的發(fā)展瞬息萬變,各種學科知識日新月異。我將堅持不懈地努力學習各種理論知識,并用于指導實踐,以更好的適應行業(yè)發(fā)展的需要。
    2、熟練的掌握各種業(yè)務技能才能更好的投入工作,我將通過多看、多學、多練來不斷的提高自己的各項業(yè)務技能。
    3、"業(yè)精于勤而荒于嬉",實踐是不斷取得進步的基礎。我要通過實踐不斷的總結(jié)經(jīng)驗,提高自己解決實際問題的能力,并在實踐的過程中慢慢克服急躁情緒,積極、熱情的對待每一件工作。
    (四)工作打算,以期完美。
    總結(jié)過去是為了更好地面對未來。對今后的工作,我給自己提出如下打算:
    一是由于工作經(jīng)驗缺乏,我平時注意自我加壓,利用好時間多看專業(yè)知識書籍,多向有經(jīng)驗的同事請教。我相信“世上無難事,只怕有心人”。只有付出了,才會有收獲。
    二是今天能做完的事,絕不拖到明天。正如姚總說的:“日事日畢,日清日高”。
    三是調(diào)整心態(tài),創(chuàng)新求變。心態(tài)決定工作的好壞,所以在工作中要不斷自我調(diào)適,時刻以飽滿的熱情迎接每天的工作和挑戰(zhàn)。只有不斷在思維上求創(chuàng)新,工作才能出亮點。
    歲月無聲,步履永恒。只要認認真真踏踏實實的工作,我想我的明天定將更美好。以上是我的實習工作總結(jié),這是一段布滿艱辛和收獲的經(jīng)歷,這是一段布滿幸福和快樂的旅程,這是一段布滿挫折與反思的人生。
    實習心得感悟篇六
    xx年9月13日,我永遠不會忘記這一天。那是我人生中重要的日子,第一次正式跨入實習。早晨,天才剛亮,我們把需要的東西搬到了愛心食府門口下面,準備坐上送我們到三都實習的車輛,在同學們互相幫助下,我們已經(jīng)把旅行包都裝在指定的車輛上,而此刻已是9點多鐘了,我們出發(fā)了!
    在車慢慢啟動的那一瞬間,我向車窗外望去,天空的顏色是湛藍的,陽光明媚;籃球場上,有的人在打籃球;有的人在道路兩旁行走;而我們已坐上車即將向三都出發(fā),我戀戀不舍的往后看,心里有著說不出的滋味。車上的同學們似乎也跟我有著同樣的心情,我們只是靜靜的往窗外看,沒有太多的言語,我想現(xiàn)在只有一句話能夠表達出此刻的心情:別有幽愁暗恨生,此時無聲勝有聲。
    時間總是在人們不注意的時候悄悄的流逝,我們已來到三都境地,一路上的風景、人們,似乎跟我們那地方風俗不同,那房子是木板建造的,人們穿的衣服還是民族服裝,頭頂上還包裹著布,太奇怪了,是這里落后還是少數(shù)民族他們特有的風俗地方呢了?原來是他們特有的民族習俗,他們有自己的語言、文、服飾。到了縣城,我們下車了,大家來到了三都廣播電視臺集合,三都縣教育局局長給我們發(fā)言了,感謝我們能從繁華的城市來到偏遠的山區(qū)支教與學習,他們感到十分的高興。希望我們在這一次的實習中學到有用的知識,把在學校學到的知識運用到實際的教學環(huán)境,這一次的實習將為我們明天正式跨入教師隊伍有著重要的經(jīng)驗。那里早已安排好各個學校的領(lǐng)導與負責人,之后我們隨著大河小學的負責人離開縣城,來到了一個鎮(zhèn)上——大河。在他們熱心的接待下,我們緊急召開會議——第一次的集中。大家互相自我介紹,由于地方有著特殊情況,把5個人分到了村小學,我與我的搭檔張六梅被分開,外國語學院的一個同學,數(shù)計學院的兩個同學分到村小學,而我們又重新組合,我與英語專業(yè)的一個女生來到了xx小學,學校只有我們兩個人住校與一個值班的教師,那天剛好是xx小學主任在值班,晚上我們在鎮(zhèn)中心小學吃了飯,在他們熱情的招待下,我們吃飽了飯。xx小學的xx校長送我們回來。
    第二天,學校的鈴聲響了,可我們還在睡覺,不想起床……但一想到我們是來實習的,不是來享受的。我們就趕快起床,整理好洗漱,我們來到了辦公室,老師們見到我們,就問:昨晚睡得好嗎?來到這里條件差,鼓勵我們要堅持,凡事開頭就有一個適應期,習慣了就好!校長安排我們聽課一個星期,讓我們熟悉學生、環(huán)境。下一個星期開始上課。
    在接下來日子里,我已開始習慣了這種生活方式:上課、辦公室、宿舍。我也了解到學校里有多才多藝的女教師們,晚上,我跟她們學唱譜,學會了“捉泥鰍”的譜。太高興了!在這里我與老師們交流,聽他們的故事,與他們同吃,我學會了與人交流,學會獨立生活,學會處理事情的能力。
    實習心得感悟篇七
    時間飛逝,在大學的第一個假期很快就結(jié)束了,但是我還是沉醉在自己寒假社會實踐的收獲中。作為一名大學生,有著重大的歷史職責和使命,而要承擔起這一切,跟上時代的步伐,務必讓我們的每一天都無緣無悔。我不想虛度我的人生。因此在大學的第一個假期,我有了一個充實的、難忘的社會實踐經(jīng)歷。我度過了一段被人稱為“老師”的難忘的,陽光的日子。我在一家教育機構(gòu)課外輔導部做兼職老師,在這次實踐中,我感受到了不一樣的東西,是我之前沒有接觸到的東西,這對我來說,是一項很難得到更好的發(fā)揮的前提。在不斷的發(fā)展中,我有了更多的進步,我明白自己需要更多的進步,此刻的我已經(jīng)很好的適應了學校生活,但是社會生活還是不行,我需要繼續(xù)不斷的努力。在實踐中使自己不斷地提高。大學生寒假社會實踐促進大學生素質(zhì)全面發(fā)展,加強和改善青年學生思想政治工作,引導學生健康成長和成才的重要舉措,是學生接觸社會、了解社會、服務社會,培養(yǎng)創(chuàng)新精神、協(xié)作精神、實踐潛力和社會交往潛力的重要途徑。因此我覺得在假期得到這樣的鍛煉對自己盡快的適應社會生活有很大的作用,這樣的經(jīng)歷也會成為自己的一筆寶貴財富。
    這次假期我為什么選取做家教作為自己實踐的資料,原因有兩點,首先我爸是一家課外輔導的負責人這樣就給我?guī)Ыo了一個很好的平臺,還有一個原因就是因為自己一個小小的夢想。記得小時候就有一個夢想,期望長大后能成為一名光榮的人民教師。但是之后經(jīng)歷了人生的種種,我成為了一名工程管理專業(yè)的大學生??蓛簳r的那個夢想?yún)s一向都沒有消逝。老師那高大的形象和偉岸的身軀,“好大一棵樹”的優(yōu)美旋律卻依然在我腦海中縈繞,在身邊回響。于是就有了這樣一個“一石三鳥”的經(jīng)歷。能夠?qū)崿F(xiàn)我的兒時夢想;能多一種不同的人生經(jīng)歷;能夠靠自己的雙手完成學業(yè)。之后我發(fā)現(xiàn)不僅僅僅讓我學會了這幾種東西。而使自己更加清楚的了解了自身的潛力和學到了許多課堂以外學不到的東西。
    在假期剛結(jié)束一周左右我就開始了自己第一次社會實踐。第一天是試講,我給兩位初中生補習數(shù)學,為了能做的更好,我又把初中時代的課本重新翻閱了幾遍,走上了我的人生第一講。盡管有些緊張,但是我還是透過了第一關(guān)。當時我心中的感受就是做一名老師真的很不容易呀。一回生,二回熟,就這樣我便做起了我的“老師”了。可能是第一次給學生做家教吧,我格外認真,每次講課的前一天晚上,我都很努力的備課,生怕講錯了那一道題。但是這樣事情還是發(fā)生了,有一次我講錯了一道題,當時要是有一個地縫,我恨不得鉆進去。就這樣我每一天早上起得很早睡的也比較晚,很辛苦,很累,但是卻很充實,算是順利的完成了我的當老師任務。學生家長也對我很認可,我?guī)У膶W生也對我很尊敬,我們也成為了好朋友。個性是他們管我叫“仲老師”的時候,我的感覺就好像是飄向了天,很自豪,很光榮。那時我才真正的明白人們?yōu)槭裁凑f老師是太陽低下尚的職業(yè)。
    這次實踐我學到的不僅僅是生活的艱辛和為人處事的態(tài)度,還有教育問題上的一些經(jīng)驗和原則。而這些,必將成為我人生經(jīng)歷中的一筆寶貴財富。我也期望在今后的學習和工作中,把學到的這些真正的做到學以致用。此刻我把這些感悟記錄下來,勉勵自己,也跟大家共同分享。
    實習心得感悟篇八
    在整個實習過程中,我每天都有很多新的體會,新的想法,主要有以下幾點:
    1.上學與上班的區(qū)別。
    上學的時候,自由支配的時間很充裕,可以適時偷懶、放松、外出等。上班的時候,每天都有要完成的任務,同時有一種責任抗在肩上,即使沒任務也要到點才能下班。上學的時候可以很有個性,但上班就必須要融入企業(yè)、融入社會的文化氛圍中,否則很快就會被淘汰。
    2.適應。
    從學校走到社會,環(huán)境、人群、責任都一下子發(fā)生了變化。對于大學生來說確實要做到盡快轉(zhuǎn)換角色,去適應急速的工作時間和節(jié)奏,不然很有可能會影響你在工作上的狀態(tài)。
    3.堅持。
    我們不管到哪家公司,一開始都不會立刻給工作我們做,一般是先讓我們看或是做雜貨,時間短的要幾天,時間長的要幾周,在這段時間里很有可能會產(chǎn)生厭倦或乏味無聊的感覺,便產(chǎn)生離開的想法,在這個時候一定要堅持,輕易放棄只會一直惡性循環(huán),更不用提什么晉升了。
    4.多做事,少說話。
    我們到企業(yè)工作以后,要知道自己能否勝任這份工作,關(guān)鍵是看你自己對待工作的態(tài)度,態(tài)度認真了,工作就不會乏味,學習和工作也就事半功倍。我覺得作為一名社會工作者,需要懷有多聽、多看、多想、多做、多請教、少說話這五多一少的態(tài)度。工作如此,為人處事也是如此。
    實習心得感悟篇九
    我首先簡單介紹一下這家公司中信擔保有限公司系經(jīng)鄭州市工商行政管理局批準成立的企業(yè)法人,注冊資本20xx萬元人民幣是銀行指定的為其個人信貸業(yè)務提供專業(yè)配套服務的公司,公司在中州大道與鄭汴路交叉口東北角,中信投資大廈三樓,回顧走過的點點滴滴,實習的過程即難忘又充實短短的幾個月實習,讓我從學校的理論和實踐很好的結(jié)合,在學校學的更多的是證券,期貨方面的知識,在金融這個大市場我又逐漸了解和熟悉了金融擔保業(yè)的基本專業(yè)知識,業(yè)務流程以及現(xiàn)代公司的運營理念和工作方式,使我受益非淺。
    剛進公司,公司標準化的寫字樓環(huán)境給了我非常好的印象,公司的各種業(yè)務業(yè)績表格懸掛于醒目的地方,看得出公司是一個十分重視業(yè)績和效率的,會議休息室里有員工們各種游玩活動的相片,讓人覺得非常溫馨,各種細節(jié)展現(xiàn)給我的是公司有其特有的企業(yè)文化,不像其它公司那樣一看就是沒有長遠規(guī)劃和打算的。我受到了該公司張總的熱情接待,在了解了我的基本情況之后,他向我介紹了公司的基本情況和發(fā)展規(guī)劃,我也表達了我對這個行業(yè)的濃厚興趣和一些見解,張總對我的回答比較滿意和贊賞,并希望我在公司實習的期間能積攢到一些工作經(jīng)驗也能通過自身專業(yè)的知識為公司做出一點貢獻,簡短的交談之后張總安排我由公司新進的一名剛畢業(yè)于河南工業(yè)大學試用員工吳聆女士帶領(lǐng)培訓,共同學習公司業(yè)務和規(guī)章制度。
    首先學習的是與公司新近員工必學的商務禮儀和公司制度,
    《擔保公司實習報告。公司資料非常多,我整整花了一天的時間才把這些資料閱讀完。仔細想想當天的收獲我發(fā)現(xiàn)有很多地方我沒能達到公司的要求,比如我的著裝,一身休閑裝束,公司要求上班期間冬天必須是職業(yè)西裝和領(lǐng)帶皮鞋,夏天必須是長褲襯衫和皮鞋,再比如當天我去洗手間時桌子上的資料還是亂七八糟的放在一邊,以為自己很快就會回來無關(guān)緊要,但公司有明文規(guī)定:離開自己的辦公區(qū)必須把桌面清潔干凈堆放整潔,離開辦公桌必須把椅子還原,否則一旦發(fā)現(xiàn)處罰20元。下午我在學習資料時我所在的辦公區(qū)電話響了,我很禮貌的先說了“您好”再詢問了對方具體事情,等事情解決之后我掛斷了電話,本自以為很正確的處理方式在公司規(guī)定里這仍然是不合要求的,公司規(guī)定接電話必須先說“您好,君安擔?!币员砻髯约旱纳矸菀脖苊獯蝈e電話者的騷擾,電話結(jié)束時必須等待對方先掛機自己才能掛機以表示禮貌。還有很多平時我沒有想到的規(guī)定,或者說想到過也沒在意過的規(guī)定,好在大家看我第一次來上班也就原諒了我這次。通過這次公司規(guī)章的學習我突然覺得自己辦事不太嚴謹?shù)牧晳T必須努力改掉,否則很難適應現(xiàn)在公司的工作方式。
    接下來的幾天我認真的學習了與公司業(yè)務息息相關(guān)的《中華人民共和國擔保法》,說實話第一次接觸金融法規(guī)對擔保法里很多專業(yè)術(shù)語不太了解,比如不太了解抵押與質(zhì)押的區(qū)別,抵押權(quán)、留置權(quán)、動產(chǎn)質(zhì)押、權(quán)利質(zhì)押、反但保人等專業(yè)詞匯的具體解釋,使我讀起這部法律十分吃力,由于該法里面的權(quán)責義務太多和明細,我在后來對于借、貸和擔保三方的權(quán)責義務越看越糊涂,思想上出現(xiàn)了一些畏難情緒。吳姐很快發(fā)現(xiàn)了我的困難,正好她就是金融學畢業(yè),她很熱心的用她的專業(yè)知識為我一一講解這些繁瑣的權(quán)責義務關(guān)系以及相關(guān)名詞的解釋。在后來的學習中由于吳姐的通俗講解,我又自學了《擔保法司法解釋》、《中華人民共和國合同法》、《納稅擔保試行辦法》,而且基本可以比較順利的學習其他的法規(guī),學習了國家關(guān)于擔保行業(yè)的大政方針之后,我基本了解了擔保行業(yè)所從事的業(yè)務性質(zhì)、業(yè)務范圍和業(yè)務特點,但是對于公司具體的業(yè)務操作流程仍是一片空白。
    下一步的實習計劃理所當然的轉(zhuǎn)移到公司的業(yè)務流程上來了。吳姐把公司的結(jié)構(gòu)體系具體職能又向我講解了一遍。公司最上是董事會,下面是總經(jīng)理,在下面細分為幾個部門,財務部、行政人力資源部、內(nèi)勤流轉(zhuǎn)部、車貸部、房貸部、教育貸款部等,由于公司仍處在初期發(fā)展,部門再沒有細分下去。作為一名實習生不可能在三四周里把公司各個部門的具體業(yè)務都掌握。吳姐告訴我了后面的實習計劃安排,由于北京總部的工程師不能及時回來,按照我的專業(yè),后面的任務是在基本了解和熟悉公司業(yè)務流程的基礎上對公司新買的辦公自動化系統(tǒng)(oa)作必要的一些初始化設置和管理。
    我的壓力一下子加大了,雖然我學的是信息管理專業(yè)但是辦公自動化我也從未親身接觸過,實在沒把握能冒充工程師去給公司處理技術(shù)難題。但是既然是來實習來學習,既然接到任務,我還是必須認真去完成的。接下來的一周,我開始努力學習公司業(yè)務,從房貸業(yè)務入手,一邊學習具體業(yè)務,一邊幫房貸部劉經(jīng)理處理日常文書工作。房貸擔保業(yè)務是中信的主要業(yè)務,公司大部分的案子(他們把一個具體業(yè)務統(tǒng)稱為“案子”)都是房貸業(yè)務,說明房貸在公司舉足輕重的地位。通過對《武漢君安投資擔保有限公司個人消費貸款擔保業(yè)務操作實施細則》的學習,加上仔細觀察一個案子的流轉(zhuǎn)過程,我基本弄清了案子從客戶經(jīng)理,到房貸部,到內(nèi)勤流轉(zhuǎn)部,到行政部門之間的復雜關(guān)系,各種單據(jù)的部門聯(lián)系和用途,以及合同特別是格式合同的填寫。不局限于此,由于房貸業(yè)務十分復雜,這中間又牽扯到房地局、銀行、房屋中介機構(gòu)、評估公司、保險公司等多家單位的業(yè)務往來,單據(jù)也十分多,為此我也是經(jīng)常請教黃經(jīng)理,劉經(jīng)理也是很耐心的一一為我講解。
    實習心得感悟篇十
    隨著時間的推移,我到了這個學校已經(jīng)一月有余??粗⒆觽円稽c點的提高,我的心里也異常興奮。今天,我就給大家談談教學中的愛。
    一千個人的心里有一千個哈姆雷特。對于我說,更是如此。隨著一股寒流的到,班里的許多同學都患上病痛,看著班里些許的空位,我的心里頗不是滋味兒。這天,班里一名成績比較好的同學找我,告訴我她也感冒了。因為她班主任老師沒有在學校,所以通過電話和她的班主任聯(lián)系后,我急忙帶著孩子到學校門口的診所看病。
    到達診所門口的一剎那,我竟發(fā)現(xiàn)這個小小的診所竟有十余名學生在此看病。然而,其他學生都是老師直接開假條后,獨自一人出看病,只有我自己因為不放心自己的學生獨自出看病,所以才會陪著學生一同看病??粗⒆友壑心欠莞屑ぶ?,我心里特別的高興,因為我自己的學生懂得感恩之心,這說明我這個月對他們的教育他們完全接受了。
    接下就是醫(yī)生幫我的學生診斷的過程了??粗⒆涌次业难凵?,我知道孩子帶的錢不夠買藥了,于是自己趕忙拿出錢包,抽出一張百元大鈔給了孩子。這時候,孩子的眼里面充滿了感激之情。我覺得作為一名老師,幫學生是應該的,可是卻沒有想到孩子心里竟然充滿了感激之情。
    昨天開學的晚自習還沒上,孩子就到辦公室給我錢了。我并沒有把這事放在心上,可是這個孩子卻牢牢的記著她曾經(jīng)借過老師的錢。她依然記得應當感謝老師。這種感激,讓我心里分外暖和。
    實習是一很辛苦的事情,事實上也的確如此。我咬著牙,堅持到了現(xiàn)在。通過實習,我也發(fā)現(xiàn)自己學會了很多自己以前沒有學會的東西。比如說,為人處世等很多方面都有了一定的提高。我知道,自己目前的成長是遠遠不夠的,要想成為一名真正的人才,成為一名優(yōu)秀的教師,我還有很長的路要走。我相信,只要努力,只要自己有付出,就一定會看到相應的回報的。也許,自己的一些方法是不正確的,但是只要自己能夠及時改正,及時處理好自己以前沒有處理好的事情,我想信,自己可以有新的收獲,我也相信自己可以變得更好。同時,在最后,我也向和我一起實習的小伙伴們說一聲謝謝,是你們的提醒,你們的堅持讓我有了很大的改變,衷心的表示熱烈誠摯的謝意,同時也希望我們所有人在實習中能夠獲得更多的東西。
    實習心得感悟篇十一
    暑假期間,我在廣東東莞的一家電腦公司做教師,主要是教那些比較簡單實用的辦公軟件,本來開始都沒想到自己一個學英語專業(yè)的竟會去做電腦教師,于是真的覺得老師那句話的實在,在學校,學到的任何一種知識都是一種有用的貯備,雖然在平時看來學的很多東西總感覺與自己的想象很遙遠,但說不定就在某一刻顯現(xiàn)出來。這也許就是有些師哥師姐說的在工作過程中總覺那些東西在學校見過,但卻已經(jīng)忘了,擦肩而過。想起這,真的得感謝在校期間學的那些本專業(yè)之外的知識。
    以前也想過,學我們英語專業(yè)的,也許以后最起碼存在那種機會去走向講臺,所以,這短短的兩個月的經(jīng)歷,對我來說,無疑是一個很好的煅練。
    因為公司的員工都是即訓上崗,所以,一直沒有休息,而且在工作期間的體會就是,作為一個教師,或者說是一名授課者,的考驗就是耐心,有的時侯,一個問題還得重復很多遍,這個時侯,就不能只站在自己的角度去想它,而應該站在對方的角度去看,去感受,這也是在這很短的工作中得到的很大的體會。
    在工作之余,我還經(jīng)常出到外面去看看,也算是一種見識,東莞是一個新興的城市,但它卻已走在了中國城市建設的最前端,在這種地方,看得到更多的機會,更多的挑戰(zhàn),有時會把自己與那些出入寫字樓的同樣年輕的人比較,心理真的感受到那很明顯的差距,當然,這種差距并不是一時一日而起,所以,初到外面,一個正確的心理定位顯得格外重要。
    以上就是我暑假的實習報告,可能并不是一份很規(guī)范報告,但確確實實我這兩個月工作中的感受,雖然那份工作并不與自己的專業(yè)對口,但我認為,無論任何一種償試,都是對自己以后很寶貴的充實。
    實習心得感悟篇十二
    我于8月12號從西安坐火車于13號懷著復雜的心情來到唐山,14號正式在唐山冀東樂業(yè)維修車間實習。初到這里,這邊飲食習慣跟西安差別比較大,住宿條件也不太理想,心中多少有點失落感。但我也做好了心理準備,畢竟我來這邊不是為了旅游玩耍,是來實習學東西,條件越是艱苦,就越發(fā)要好好實習,好好學東西,不然對不起自己大老遠的辛苦的跑過來,也對不起公司的栽培。所以在這邊我沒有載聲怨道,而是默默無聞的向這邊的師傅們學習。所以工作熱情高漲、積極性很高,為能夠多學點東西工作也更勤奮。這邊維修師傅人也挺好的,對我也比較照顧,對此我表示感謝。
    來唐山至今已有一個來月了,再苦再累都熬過來了,通過一個多月的實習在這邊學到了太多太多東西,使我受益匪淺。剛來這邊車間里面工作流程跟我在西安工作單位差別比較大,而且從西安來這邊的師傅工作經(jīng)驗都非常豐富,而我工作經(jīng)驗比較短,唯一的優(yōu)點就是理論知識比他們豐富,所以剛來這邊的時候壓力比較大。但是來了這長時間這種壓力漸漸的減輕許多,因為來了這長時間學的東西實在太多,對奧迪車輛的維修流程漸漸的了解和接受。對奧迪車輛的常見維修保養(yǎng)也基本了解,所以回西安工作我也不會因此手忙腳亂。所以來唐山冀東樂業(yè)實習收獲是極大的,付出是值得的。在此我把我在唐山冀東樂業(yè)實習心得和體會和大家一起分享。
    首先,這一個來月的實習讓我對奧迪4s店特別是冀東樂業(yè)維修車間工作流程大致了解熟悉了,特別是從維修車輛進入維修工位開始、經(jīng)過車輛內(nèi)外和底盤檢查、常規(guī)保養(yǎng)維修操作流程、領(lǐng)料流程、打保養(yǎng)表、填寫保養(yǎng)表、填寫診斷報告書以及交前臺跟前臺溝通流程、直至最后交質(zhì)檢驗車整個流程有了一個清晰的認識和了解。對整個車間的日常運作流程也大致能夠了解。之前我在西安工作4s店跟這邊的工作流程模式區(qū)別很大,現(xiàn)在對冀東樂業(yè)這種工作流程已經(jīng)深入我心。還有對奧迪車系有了更全面的認識和了解,之前對奧迪車系也知道但只是一點皮毛,現(xiàn)在對奧迪車系的了解更加全面,從奧迪a4、a4l、a6、a6l、a8、q7、以及新款奧迪a5的認識更加深刻,對這些車系的儀表使用、mmi使用更加熟悉,以及對這些車系的維修保養(yǎng)也更加了解,這些車系維修保養(yǎng)相同和不同之處認識也更加全面,比如老款a6清洗噴油嘴跟其他車系不一樣,因為老款a6燃油系統(tǒng)有個回油管,所以清洗噴油嘴的時候必須拿一個卡子把回油管卡住,不讓清洗液回流,記得有一次師傅沒有把回油管卡死,結(jié)果幾秒鐘時間清洗液全部流回油箱了。還有奧迪a6l2.8清洗噴油嘴也很特別,別的車系清洗噴油嘴在發(fā)動機里面把進油管接好就行,而這款車清洗噴油嘴須在底盤下面跟汽油濾芯進油管接口接在一起清洗。還有對于奧迪車系每款車機油加入量也有一個大致的了解,對于四缸發(fā)動機老款加入量不到4升、新款發(fā)動機4升多一點,對于六缸發(fā)動機一般都是6.5升左右。還有不同車系加入的機油也不一樣,對于進口車奧迪a8、q7加的是高檔機油金嘉護機油,記得有次去庫房給奧迪a8打料,庫房人把機油給錯了,給的是奧迪原裝機油,結(jié)果可想而知,我把機油給加錯了。對于這種錯誤今后我一輩子都不會再犯。
    其次通過這一個來月的實習使我的思想感悟極深,使我的工作態(tài)度更加端正、提高了我今后工作的責任心,對我今后的職業(yè)生涯規(guī)劃有及其重要的影響。在這一個多月的實習期內(nèi)我也犯過不少小錯誤,比如加機油有幾次加多了、觀擦不夠仔細誤導師傅工作,現(xiàn)在想起這些錯誤簡直不可思議、不相信自己會犯如此低級的錯誤,有時候這些小錯誤會給我這天的工作帶來非常不愉快的影響?,F(xiàn)在想想其實人都有犯錯誤的時候,犯錯誤不要緊,關(guān)鍵是遇到錯誤要不斷的進行自我反省,為什么會發(fā)生那樣的錯誤,怎樣才能避免發(fā)生那樣的錯誤,做到杜絕老錯誤,盡量避免新的錯誤的發(fā)生。
    記得我這組吳師傅給了我一句很經(jīng)典的評價:“你用心去觀察去學習了,但是觀察的還不夠仔細不夠?qū)R弧?。這句話對我來刻苦銘心,時常在我腦海里蕩漾,想想這一個來月犯的錯誤都可以用這句話來了。這句話對我以后的工作包括我回西安工作都將產(chǎn)生重大的影響,它就想一個警鐘隨時提醒我無論以后何時何地任何工作都要做到用心、仔細、專一的去工作才能把工作做好,特別是汽車維修,作為一個技術(shù)崗位,由于其崗位的特殊性、給人感覺又臟又累,甚至在某些人眼里是很“低卑的工作”,所以要求從事該工作者還要有不怕苦不怕累的品質(zhì),以該工作為榮。我雖是一名大學生,我記得教育部部長周濟說過一句話“今后的大學生要把自己定位為普通的勞動者”。
    我一直把自己定位為普通的勞動者,尊重該崗位,工作沒有貴賤之分,之前我這種信念不是太強烈,有點輕視汽車維修工作,認為沒什么了不起的,只是換件,技術(shù)含量不是太高,可來這之后我出現(xiàn)我許多低級的錯誤才知道想把汽車維修干好不容易,用一句話形容最恰當不過了“看起來簡單做起來難”,只有把平凡的工作做好才是不平凡。說到這里我得向冀東樂業(yè)維修車間里面的師傅學習,想當初他們能夠達到現(xiàn)在的水平他們付出了很多很多,學習他們那種對待工作認真謹慎的態(tài)度。幸慶的是我現(xiàn)在明白這個道理,其實應該這樣說,之前我也明白這個道理,只是現(xiàn)在用教訓明白的更加深刻。
    所以以后回西安龐大樂業(yè)工作我得吸取教訓,對于任何簡單的工作都得以認真的態(tài)度去對待,做到心無雜念,戒驕戒躁。這樣才能把簡單的工作做好,接著師傅領(lǐng)導都放心把復雜的工作交給我,我的工作能力才能不斷得到提高。
    實習心得感悟篇十三
    實習開始是激動的,過程是困難的,而結(jié)束的時候,就個人情感而言,有些不舍!實習結(jié)束已經(jīng)有l(wèi)兩個月了,回頭看的時候,讓自己能拿出來和別人分享的東西很少,而讓自己臉紅的卻很多。
    能到凱瑞林實習可以說是一個“意外”——幾百人的面試隊伍,一絲不茍的面試過程。更讓自己臉紅的可能就是:我還遲到了!不過這也促成了這個酒店歷史上一次前無古人的面試——在路燈底下我追上了馬上要走的面試經(jīng)理,匆匆的進行了簡單的面試。當然最后的結(jié)果讓我驚喜。直到今天我還記得自己當時慌張的樣子,還有喘氣的聲音??赡墚斒撬粗械木褪俏业倪@份勇氣。
    來到酒店,經(jīng)過簡單的部門面試。我又一次幸運的進入了前廳部工作,做一名行李生。這份工作別人是羨慕的。而其中的酸甜苦辣也只有自己知道!第一個月的工作是很輕松的,主管吩咐我要做的是熟悉酒店以及通過觀察老員工的工作,以最快的速度上手。因為是在酒店的一線對客部門,而自己又是新手,所以每天除了派報紙和熟悉酒店外?;緵]別的事,準時上班,按時下班,有假就休。享受著酒店為員工所提供的一切,日子過的還算小康。第二個月開始,自己也就變成了“老員工”。領(lǐng)導近乎苛刻的要求,以及對一些工作的不熟悉,終于讓我明白了什么是壓力,什么叫做拿一份薪水就要付出一份甚至更多的努力。而這時侯發(fā)生了一件最讓我慚愧并且記憶深刻的事——我找不到酒店唯一一套總統(tǒng)套房在哪里,看著主管不滿的臉色,聽著同事們調(diào)侃的玩笑,心里很不是滋味。而只有自己知道這一切都是自己造成的,第一個月的時間,該做的或許都沒有做好……慢慢的,加班成了習慣。而身體上的累只是一小部分,還有無形的壓力——身在前廳部,工作是不允許又一點點的失誤,那怕是小小的錯誤,后果只有一個??腿送对V,自己走人!在這個酒店優(yōu)秀人才成堆的地方,你要是有一刻的松懈,對于我來說就是不但我在此之前的努力全部作廢,而且會完不成我的實習!
    酒店的客人以歐美和香港為主,所以英語成了一個必須的技能。酒店每周有兩次培訓,全部由外教上課,主要針對口語。雖然開始的時候我的英語水平很差。但是好象我從來沒有怕過。不關(guān)語法正確不正確,和外賓說就一個字,自己處理不了的,當然是找上司幫忙了!同時也會記住別人怎么處理以及處理過程中的英語,并且記住!所以在后來的工作中,還是能夠得心應手的。
    經(jīng)過兩個多月的積累和鍛煉,最后的一個多月,工作不但“輕松”而且會聽到上司的夸獎。并且在我們下一批實習同學來的時候,將我當做正面教材來激勵他們。虛榮心是得到了最大的滿足。而自己也沒有絲毫松懈,終于在實習馬上結(jié)束的最后一周發(fā)生了一件可以讓我所有認識的人都為我高興的事。n先生訪問中國期間,南方的接待工作由我們酒店負責,而我也幸運的成為了酒店六位接待成員中的一員。主要負責接送機和行李服務。所接的人中,最小的官是雅高中國南方區(qū)總裁。當時根本顧不得高興、興奮或者是感謝某某再或者到處吹牛什么的。光是那些饒口的人名,就搞的我焦頭爛額了。經(jīng)過三天的忙碌,接待工作得到了ceo的口頭的表揚,當然這也是我們所想要的結(jié)果。酒店最后設宴款待了我們!
    帶著這次接待工作成功的喜悅和自豪,我結(jié)束了四個月的實習!
    實習體會。
    1、酒店之潛規(guī)則。
    (1)。“客人永遠是對的”這句酒店行業(yè)周知的經(jīng)營格言,在這里被發(fā)揮到了極致。
    記得培訓的時候主管的一句話“能在五星級酒店消費的客人,沒有一個是窮人?!彼麄兂讼硎芫频晁芴峁┑母鞣N奢華的物質(zhì)以外,大多數(shù)人想在酒店找到一種感覺——被人重視以及尊重。酒店為了達到一定的財務目標,不但要客人的物質(zhì)需求得到滿足更要滿足客人的精神需求。所以在做為酒店的經(jīng)營者,往往對客人的要求,只要在不觸犯法律和違背道德的前提下,都會最大化滿足客人。這也許就是“金鑰匙”理論在實踐中的最高境界!所以從入職培訓就會為員工灌輸:“客人永遠不會錯,錯的只會是我們”,“只有真誠的服務,才會換來客人的微笑”。
    (2)。“領(lǐng)導上司永遠是對的”。從決策的角度來說“領(lǐng)導不可能永遠是對的”。身為上司經(jīng)理,哪怕能力再強,經(jīng)驗再豐富,信息量再多,也難免會犯決策性錯誤,大不了是犯錯的概率比普通人少一些而已。不過,這句話是針對執(zhí)行而言的。
    有一個這樣的例子:如果把企業(yè)比喻成茫茫商海中的一條船,上司、經(jīng)理便是船長,負責決策、掌舵,員工是船員,負責執(zhí)行劃船。假設劃船者能力很強,劃船的工具很先進,但是當船長命令向東走的時候,有人認為應該向西,有人認為向南,更有些人認定了北面,于是各自只按自己認為正確的方向劃,最終的結(jié)果就是在原地打轉(zhuǎn);如果大家都樹立了“船長永遠是對的”的觀念,當船長向東的時候,大家目標一致,齊心協(xié)力,哪怕沒有工具,只用手劃,也會慢慢靠近既定的目標;萬一中途發(fā)現(xiàn)方向錯了,迅速調(diào)頭,迎頭趕上也不會很難。(以上例子摘自謝雨萍《經(jīng)理永遠是對的?!》)服務過程是一個很煩瑣的過程,“一致通過,全體擁護”是不容易的事,也是不可能完成的事,除非是全體加薪。當決策制定之后,唯一選擇就是執(zhí)行,否則只好選擇離開。酒店是不會容忍一個不知道服從的員工。在外方管理的公司里,這點尤其明顯。
    2、人際溝通。
    溝通不是一個單獨的行為。從你進入團隊開始,每一個眼神和表情、每一個動作和行為、每一句話甚至玩笑都是你處好人際關(guān)系的關(guān)鍵。
    (1)與上司的溝通。酒店是一個分工很明確的地方,所以相對的“等級”也比較分明。與上司的溝通要注意以下幾個方面:第一是低調(diào)。不要把自己是大學生掛在嘴邊。否則便會招致反感。對于一個新的工作,尤其是實踐性強的工作,剛走出校園的我們肯定是做不好的。就目前酒店的人才結(jié)構(gòu),我們無疑是學歷比較高的,理論知識比較扎實的。好多的理論上司是沒有自己熟悉的,甚至他自己總結(jié)的是錯的。但是他的實操是沒一點問題的。所以在與上司聊到有關(guān)理論的東西時,要做的就是聽,不要提出異議甚至打斷。讓你的上司得到最大的滿足。第二是謙虛。對于一個新的工作,只要沒有親自做過,肯定是做不好的。所以請教別人是必須的。從心理上說,人是渴望得到教別人的這種滿足的。而這也是你的上司的職責。所以不要怕別人不告訴你,不要怕大學生問這種問題丟人。第三是服從。決策的過程你的意見是寶貴的,但是執(zhí)行的時候,不要問為什么,只需要問怎么做。要么沒時間跟你解釋,要么解釋不清楚,要么根本沒有理由,但是作為執(zhí)行命令的發(fā)出著,他會為自己的命令負責任,所以最好不要問。只要高質(zhì)量的完成,便會得到上司的認可。
    (2)與同事的溝通。由于共同的利益,所以同事間一些被稱之為勾心斗角的行為是一定存在的。在我實習的部門里這種表現(xiàn)是很突出的。但是大家之間的關(guān)系卻很融洽。仔細想想其實很簡單,就是將矛盾集中的時間段和其他時間分開,并在“其他時間段”里避免利益沖突,比如一起吃飯aa制、在宿舍避免打擾他人等。只要這些能引發(fā)矛盾的小事處理好了,大家便相安無事,心照不宣了。
    (3)與客人的溝通。也就是一個角色的問題,或者是心態(tài)。想想自己在消費時的一些行為,可能就會寬容的接受客人的行為了。自己工作的目的是得到更多的利益。而客人便是這些利益的源頭。另外就是一個語言問題,相信每個人都會重視,最主要的是克服恐懼心理,只有不敢到敢,才能做到不會到會的旨的飛躍。
    3、酒店文化。
    “名牌的一半是文化”酒店文化是酒店無形價值的體現(xiàn),只有將這種無形資產(chǎn)轉(zhuǎn)化到具體實踐的過程中,才能使酒店的凝聚力和向心力不斷加強,成為酒店共同價值觀的核心。才能更好的完成酒店的目標。作為雅高旗下的酒店,其文化從雅高的標志中(標志附后)我們就能找到一些。標志中上面的三只加拿大野鴨組成一個漢語的“人”字。象征以人為,發(fā)揮團隊優(yōu)勢,向著公司的目標努力奮斗?!叭恕毙位蛟S是種巧合,但是我們至少可以看到團隊合作的影子。下半部分為法文accor。雅高(aoocr)法文中的意思是和諧,取意和上半部分一樣。正如前面提到的例子,強調(diào)團隊合作。酒店要提高競爭力,各個要素(環(huán)境、服務、硬件設施等)之間是相互聯(lián)系、相互依存的,很難單獨形成一種競爭優(yōu)勢,它必須在酒店內(nèi)部與酒店文化管理系統(tǒng)進行有機的整合,并與酒店文化融為一體,只有這樣,才能形成酒店獨特的核心競爭力。一個酒店要有自己的特色,必須要有自己獨具特色的酒店文化和精神底蘊,因為,健康、優(yōu)秀的酒店文化才是形成酒店競爭力不可或缺的關(guān)鍵因素。
    4、關(guān)于理論知識。
    實習是讓自己學的理論知識由難變簡單再變困難的過程。
    剛開始實習,感覺學校的東西是沒有用的。感覺學的理論是那么的遙遠,那么的讓人難以琢磨。學會了一些簡單的操作之后,才發(fā)現(xiàn)好多東西都是可以和學過的東西結(jié)合的,并且是一些簡單的理論——老師要求了解的內(nèi)容。隨著工作的深入以及了解,就會感覺把學過的東西和在實踐中運用并不是一件容易的事情。是的,學會實踐結(jié)合理論是容易的,而用理論創(chuàng)造實踐的過程卻是困難的。實習結(jié)束后,記得有老師問我在學校學的東西有沒有用,回答是,學校把我們是按總監(jiān)級培養(yǎng)的。所以在剩下的僅有的一年的學生生活,我想自己會把握住的!
    結(jié)束的話。
    歷時七個月二十八周兩百一十天的忙碌,當被我稱之為“痛苦”實習結(jié)束時,卻沒有一絲輕松或是興奮的感覺。也許從那一刻開始,已經(jīng)標志著我真正的成熟了,真正成為了一名社會人?;蛟S確實應該認真思考自己的未來了!
    期待,期待每一個鼓勵,每一個支持,每一個肯定。
    也期待,也期待每一個批評,每一個指正,每一個建議。
    實習心得感悟篇十四
    短暫又難忘的實習旅程就像白駒過隙般,飛速而逝,而這期間的感受也像五味瓶,所以我們一定要寫好實習期間的心得感悟,下面是小編為大家整理的2021大學生酒店實習心得感悟,如果喜歡可以分享給身邊的朋友喔!
    20x年暑假,在社會環(huán)境的要求下,在校領(lǐng)導的努力下,學校與x集團為我們搭建了一個校企聯(lián)合辦學的平臺,我們x屆生態(tài)旅游,酒店管理專業(yè)的八十多名學生進x集團旗下的四個酒店實習?;蛟S是未曾踏出過社會,一切對我來說都是陌生的,新奇的!
    如我所愿,我被分配到了x山莊的x食府,與我一起分到這家酒店的還有其他十五們同學,分到了不同的部門和崗位。第二天,酒店就對我們進行了系統(tǒng)的培訓,培訓工作分為二塊:一是崗前培訓,包括室內(nèi)培訓和游覽培訓,主要是介紹酒店的概況,同時也對我們進行了員工素養(yǎng)及酒店管理制度的培訓,這讓我們對工作有了大概的了解,第二是消防安全意識培訓,酒店特別安排了保安部的主管為我們現(xiàn)場講解授課,讓我們對酒店安全和消防常識有了更深入系統(tǒng)的了解。
    我們實習的x山莊是一所成立于20x年的四酒店,酒店管理先進,客源市場廣闊,其餐飲部大致他成一樓x食府,大堂吧,二樓包廂,三樓聚仕軒,我和三位同學的工作崗位就是x食府,它是快節(jié)奏的以接待散客為主的風味餐廳,有時候也接待婚宴,餐廳員工將近二十人,包括二位領(lǐng)班及服務員數(shù)名。
    x食府是酒店餐飲部一年四季最為繁忙的區(qū)域,在剛走進工作崗位的幾天里我就領(lǐng)教過了,因為以前在學校,沒有開過這門課,所以現(xiàn)在一切對我們來說都有是陌生的,茫然的,我就像無頭蒼蠅,完全不能領(lǐng)會工作的流程和要領(lǐng)。只是聽從領(lǐng)班的安排和他們手把手的教導,慶幸的是基本的老員工對我們都特別的友好,領(lǐng)班還專門為我們第個新員工安排了一個師傅,負責引導我們的工作,在她們耐心而認真的指導下,一個星期后,我們就正式單獨上崗了。
    剛開始一個人單獨做服務的時候,還是會緊張。有時都不敢看客人的眼睛,上菜時也很少按要求報菜名,幾乎都是無聲服務,后來,漸漸對一切都熟悉起來,做服務時膽子也變大了,可以回答客人用餐過程中遇到的問題了,在同事忙的時候也能抽出時間去幫忙了,其實看到客人在自己服務的區(qū)域用餐,而自己可以游刃有余的應付時,的確是一件快樂的事,在服務過程中風們接觸到了形形色色的客人,在工作中既受到過客人的表揚,也因為客人服務的不夠,受到過領(lǐng)班的批評。
    記得有一次,四人用餐,其中一位客人不知是渴了還是其他原因,大杯的水喝的很快就沒了,我馬上給他加滿,沒過一會又喝完了,我又微笑的走過去給他加滿,前后加過幾次水,后來客人走的時候笑著對我說:小姑娘,今天謝謝你,你很有耐心,也很細心。雖然只是很平常的幾句句話,但我的心里還是很開心,因為自己的工作得到了客人的認可,這也是對自己的一種肯定,讓我對工作信心增添了不少。
    下半年,酒店的生意一般都很好,特別是婚宴和接待更是做的頻繁。對于我們新員工主管更是幾次抽時間給我們培訓做婚宴的一些相關(guān)知識,別看講的內(nèi)容很簡單,但真的做起來,一些細節(jié)的東西也就不那么容易了,因為婚宴時,新人兩方親戚素質(zhì)不等,身份不同,經(jīng)歷有別,所以在一些事情的想法,看法,做法也就讓你難以招架。
    十月的一天,酒店的婚宴接待量達到。人數(shù)達到歷史最膨脹點,可以說能接的地方都拉出來接了,再加上我們江南食府的人相比其他區(qū)域來說是最多的,這就決定了我們區(qū)域有人要外調(diào)其他區(qū)域幫忙,很“容幸選中了我和另外兩位同事,因為以前從前沒有接觸過,再加上是去別的區(qū)域,有些陌生,我的心里還是很擔心,怕自己做不好。去之后,發(fā)現(xiàn)一人看三桌,難度不大也不小,看了一下菜單,基本沒什么問題,心里的一塊石頭才落了地,但是就在快結(jié)束的時候,主管走到我的面前嚴厲的對我說,你為什么要把撤下來的菜直接倒掉,有沒有經(jīng)過客人的允許?我愣愣地望著主管,不知道說什么,其他兩位同事也不知道發(fā)生了什么事,大氣也不敢出。眼淚開始在我眼眶里打轉(zhuǎn),主管接著說,在婚宴中,有的菜客人是要打包的,而你在沒有征求客人同意的前提下就把菜給倒了,比較在意的客人是會不高興的,一不高興,投訴起來,就要求打折,而一場婚宴做下來,辛辛苦苦,最重要的就是買單了,在最后關(guān)后出現(xiàn)了問題,全場打折,酒店的損失是很大的,大家的努力也打了折扣,是很不劃算的!主管的一席話驚醒了我們,也給我們上了很深的一課,也讓我看到了自己在對做婚宴的不成熟,它決不僅僅停留在上菜,收臺上,更緊緊圍繞著其它因素!
    慢慢地,不管是做本區(qū)域的服務還是到其它區(qū)域做婚宴,或者是以重要客人的格外關(guān)注,更或者是在自己不忙時協(xié)助其它同事工作,這一切都變的簡單而且熟練起來,在面對客人的一些小的投訴時,自己也可以較好的解決,膽子變大了,人也變的比以前有耐心了,細心了,在酒店做了一段時間后,發(fā)現(xiàn)自己的個人素質(zhì)也有所提高,知道什么話該說,什么事該做,該怎么做,怎樣更好的與交流。
    八個月的實習就這樣結(jié)束了,這些日子里我學天了不少的東西。除了學到中式餐飲的服務流程和技巧外,更學到了一些課堂上很難學到的東西,如何處理好自己的利益和酒店的利益,如何處理好同事之間的人際關(guān)系,如何調(diào)整好自己的心態(tài),更讓我了解到做為一個員工應該具有的執(zhí)行力。餐飲部經(jīng)理特地到別處參加有關(guān)執(zhí)行力的培訓,然后回來抽休息時間經(jīng)我們餐飲部的全體員人培訓他所領(lǐng)悟到的內(nèi)容。執(zhí)行力反映一個人能力的強弱,放大到一個團隊中,就更能體現(xiàn)出來了,也可以看到一個團隊的精神,這個團隊的能力和素質(zhì)。執(zhí)行力與制度,工資無關(guān)。后來他把我們分成幾個小組,做了一個游戲,但輸?shù)哪且唤M的組長必須接受相應的懲罰,其他組員不能分擔,這是很殘酷的一個結(jié)果,我們都在心里暗暗祈禱著,我們組由于失誤導致組長要做一百二十個俯臥撐,當我們的組長做到八十個的時候,我們大家一起喊加油,直到組長做完最后的幾十個,看到組長因堅持而通紅的臉,我們的組員都流下了感動的淚水。像經(jīng)理說的,作為一個,他就要承擔相應的責任,雖然大家還有能完全接受,但絲毫不影響他的道理,只有做到這樣,你才能成為一個真正的管理者!
    通過這次實習,我對酒店的管理又有了更深層次的理解,并且對酒店行業(yè)有了自己的見解和認識。在酒店實習期間我不僅更加熟悉酒店的業(yè)務操作程序,在待人接物,與人交往方面學到了不少東西。
    在這次實習中,我重新培訓了服務技巧和服務規(guī)范,更加深入熟悉服務工作,對服務有了更加深入的了解,服務技能有了進一步的提高。服務更加熟練,可以熟練地完成服務工作。通過酒店的培訓,對酒水和菜品更加熟悉可以熟悉的向客人介紹和推銷菜品和酒水。并且隨著服務技能的提高成,提高了員工的工作效率,減少了工作失誤,能夠向客人提供更周到便捷的服務,由于煙臺是一個旅游城市,龍口更是每年夏天游客會聚的地方,因此酒店特地培訓了x景區(qū)的一些基本旅游知識,和x附近的旅游景點的路線等,以便為客人提供更加周到優(yōu)秀的服務,當然,這在以后的服務中也驗證了這次培訓的正確性與重要性,客人不止一次的向我們了解x的風俗人情旅游景點等,而我們周到的服務也不止一次的獲得了客人的好評。酒店培訓和實習經(jīng)驗的積累,對我畢業(yè)以后就業(yè)增加了機會,從業(yè)能力得到提高,在此過程中語言能力,交際能力,觀察能力,記憶能力,應變能力得到了提高。
    (1)語言能力酒店業(yè)是一個以服務為主的行業(yè),在服務過程中,駕馭自如的語言能力是酒店員工與客人建立良好關(guān)系、留下深刻印象的重要工具和途徑。語言不僅是交際、表達的工具,它本身還反映、傳達酒店的企業(yè)文化、員工的精神狀態(tài)等輔助信息。想要獲得駕馭自如的語言能力,就要做到語氣的自然流暢、和藹可親,在語速上保持勻速表達,任何時候都要心平氣和,禮貌有加。注意交談的對象,即可人的身份,及客人的心理,采用適當?shù)皿w的語言,正所謂要做到“見人說人話夢見鬼說鬼話”另外語言表達中一個非常重要的方面便是與客人交談時要注意句子成分的搭配是不是準確,詞性是不是被誤用等,也就是說講話要有邏輯性不能呢個前言不搭后語,羅嗦不清,沒有因果關(guān)系等,這很容易照成客人的誤解,從而造成我們服務工作中的失誤,和客人的不滿。我們還要合理運用身體語言和手勢,有時候在服務過程中,過多的語言會造成客人的厭煩或者打擾到客人,因此就要用到肢體語言和手勢或眼神等,這時候肢體語言手勢眼神往往能給客人提供更滿意的服務。
    (2)交際能力因為酒店是一個迎來送往的行業(yè)每天要接待許多不同的客人,有老顧客有新顧客,如何使這些客源保留下來很大一部分是看酒店員工的交際能力,雖說酒店有專門的營銷部負責銷售和拉攏客源,但作為一個餐廳的一員,尤其是主管和經(jīng)理一定要有自己的固定客源,因此從現(xiàn)在開始就要鍛煉我們的交際能力,為我們以后的工作做準備,第一印象對人際交往的建立和維持是非常重要的,給人記憶最深的常常是第一次接觸所留下的印象。因此儀表、儀態(tài)的優(yōu)美,真誠的微笑,無微不至的禮貌則是給客人留下美好第一印象的關(guān)鍵。真誠的對待每一位客人,客人第一次來到酒店式對酒店的所有一切都是陌生的,而人對陌生的事物往往都是包郵戒備心理的,這時候我們就要依靠真誠的心來與客人交往,獲取客人的信任,向朋友一樣為客人提供對客人有力的選擇及服務,讓客人感覺到你是為他著想的,他自然會對你產(chǎn)生信任,從而為成為你的客戶進了一步,人際關(guān)系的建立還應當有始有終,持之以恒,每一個酒店員工都應當持之以恒地與客人建立良好的人際關(guān)系,不能因自己一時的失誤和思考的不周而使客人感到怠慢,從而斷送自己在其他時候以及其他員工與客人所建立的良好人際關(guān)系。
    (3)觀察能力的提高觀察能力的實質(zhì)就在于善于想客人之所想,將自己置身于客人的處境中,在客人開口言明之前將服務及時、妥帖地送到。既要使客人感到酒店員工的服務無處不在,又要使客人感到輕松自如,這樣使客人既感到自由空間的被尊重,又時時能體會到酒店關(guān)切性的服務。善于觀察客人心理狀態(tài)客人的心理非常微妙地體現(xiàn)在客人的言行舉止中,酒店員工在觀察那些有聲的語言的同時,還要注意通過客人的行為、動作、儀態(tài)等無聲的語言來揣度客人細微的心理。做到了這些你的服務一定能獲得客人的稱贊。
    (4)記憶能力餐飲服務中涉及很多需要服務員牢記的信息,如菜品做法,樣式,味道,價格,酒水的年份,度數(shù),種類,價格等,還有酒店設施,酒店信息,酒店周邊信息等,都需要服務員牢牢記住,這就需要員工有良好的記憶力,如此才能使客人所需要的服務能夠得到及時、準確的提供。另外如果能正確的記住客人的愛好品味,為客人提供優(yōu)質(zhì)的細致化的服務,客人將會感到有種受尊重、被重視感,從中感受到自己存在的意義與價值,這有助于客人對酒店產(chǎn)生相當良好的印象。
    (5)隨機應變能力在酒店中可以遇見形形色色的人,當然也會遇到各色的突發(fā)事件和矛盾,這就需要有良好的應變能力,當遇上突發(fā)事件,酒店員工應當做到:迅速了解矛盾產(chǎn)生的原因,客人的動機,并善意地加以疏導。用克制與禮貌的方式勸說客人心平氣和地商量解決,這樣的態(tài)度常常是使客人忿忿之情得以平息的“鎮(zhèn)靜劑”。盡快采取各種方法使矛盾迅速得到解決,使客人能得到較滿意的答案。并盡量使事情的影響控制在最小的范圍,在其他客人面前樹立酒店坦誠、大度、友好的服務態(tài)度。
    短暫又難忘的實習旅程就像白駒過隙般,飛速而逝,而這期間的感受也像五味瓶――酸甜苦辣咸一應俱全,在每日緊張漫長的工作環(huán)境中不覺間已經(jīng)走過了八個月的實習期?;厥走@將近一年的實習期,內(nèi)心充滿著激動,也讓我有著無限的感慨。
    我在客房部實習,在此期間我學到了也懂得了很多。每個部門上崗之前,都要經(jīng)過培訓。當然,客房部也不例外。培訓的主要內(nèi)容就是怎樣鋪床。有我們主管培訓我們鋪床。整個鋪床過程包括甩單、套被子并鋪平、三線合一和套枕套。其中三線合一就是指被子的中線要和床、被單的中線重合。鋪床的每一步都有要求,床單要整齊的包進床墊上,套被子要把被子和被套的角相對應,用力甩幾下即可;套枕套,要讓枕頭充滿枕套。除了鋪床之外,還有清理房間包括擦塵、吸地、清理衛(wèi)生間。每一次進入客人房間,都要先敲門,然后進行床上用品的整理;擦塵也是一項重要環(huán)節(jié),每個角落都要擦到位,并且將物品放回原處;吸地就是吸房間地上的塵土、毛發(fā),同樣如此,每個角落都要吸到包括床底下。接下來就是衛(wèi)生間的工作,要更換干凈的毛巾、清理馬桶、衛(wèi)生間地面,最后補齊客用品。除了每天做房以外,我們還有查房、查洗衣等工作。查房就是在客人離開飯店時檢查一下房間物品有無缺失,同時看一下客人是否有遺留物品,以便客人及時取走,與此同時,若客人有酒水消費,我們要將酒水及時入賬。差洗衣也是一項重要內(nèi)容,每天早上10點開始查洗衣,其過程為客房服務員先問客人是否有洗衣,若有,請客人填好洗衣單,然后服務員簽上自己的姓名和收洗衣的時間,將洗衣收出后由工服放人員將洗衣收走。這些工作基本上是客房服務員的主要工作,當然還有每天的計劃衛(wèi)生,也不可忽略。
    作為為一名剛剛接觸社會的實習生,我深知自己要學的東西還有很多,而對即將踏入的工作崗位又有太多的陌生和神秘。在這種矛盾心理的促使下,我懷著信心和期待去迎接它。來到酒店安排崗位,我才發(fā)現(xiàn)自己并沒有太多的優(yōu)勢,因為從來未接觸過酒店管理,一切都需要學習摸索,這對于我來說是一個絕好的鍛煉機會。從踏入崗位的那天起,我就暗下決心自己一定要努力,不要讓自己有遺憾。
    在這八個月的工作中,我發(fā)現(xiàn)要能自如的做好一項工作,無論是繁忙還是清閑,都要用積極的態(tài)度去完成我們的每一份工作。我們不要把事情想得太糟糕,而是要保持好的心態(tài)面對每一天,因為快樂的心態(tài)會使我們不覺得工作的疲憊與乏味。“只有真誠的服務,才會換來客人的微笑?!蔽⑿Φ娜Υ恳晃豢腿?,我們所得到的不僅僅是微笑,更是客人對我們飯店的認可,對我們飯店發(fā)展的支持與贊賞。
    為期八個月的短期實習,使我比較全面地直觀地了解了企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營過程,認識到管理實踐的重要性。為今后的理論學習進一步打下堅實矗同時,在實習的過程中,也結(jié)識了很多同事和朋友。,對于處理人際關(guān)系又有了新的認識。鍛煉了自己初步踏入社會的部分經(jīng)驗和一些應該明白的社會問題,做事要懂得變通不要過于固執(zhí)和呆板。在酒店這樣的服務性行業(yè)所需要的人才不僅是要有一定的專業(yè)知識,還需要你懂得如何為人處事和接人帶物,以及對顧客的耐心以及責任心。這次實習英語口語是鍛煉到了,英語真的很重要,但是對于自己的英語還有待加強。
    第一,初步的收獲。
    記得我們在辦公室經(jīng)過三天的短期培訓后,基本上掌握了酒店的基本概況和應知應會的內(nèi)容,然后就把我們分配到各個崗位,我則被分到了獨一廚,待熟悉了本部門的概況后就跟著師傅開始學習了,曾經(jīng)在學校學過的書本上的一些理論知識就要真正運用到實際中去了,不過我相信,只要認真去對待,就會有意想不到的收獲!
    我第一次做客情就是婚宴,當時真的很膽小,不敢去詢問客人的要求,后來師傅和主管說了,一定要放開自己心中的“怕”,主動去做,最重要的一點就是“勤”!要勤快,腦子動得快一點也就可以了,到后來每次一有客人來吃飯,我都會主動迎上去,熱情、周到地去服務,用最真誠的微笑去迎接客人,使我自己更加充滿了信心!也許在酒店實習不免會遇到這樣那樣的麻煩,什么樣的客人都會遇到,關(guān)鍵是要看自己怎么去對待了,我想只要用一顆真誠、上進的心,無論遇到什么樣的坎坷,我都會踏過去的!
    還記得酒店組織了一次“自己在工作中的不足與如何改正”的主題演講,一直以來我都不敢去表達自己心中的感受,曾經(jīng)簡單的一次自我介紹都不敢表達,后來在大家的鼓勵下我進行了演講,當時演講時的我真的很緊張,但當我看到同學們?yōu)槲液艉凹佑蜁r,我鼓足了勇氣將演講進行到最后!那時的我已經(jīng)不在乎結(jié)果了,因為那一刻我感覺我戰(zhàn)勝了我自己,終于跨出了第一步,那是一個屬于我自己的舞臺,不管以后遇到什么樣的困難,我都不會害怕了,因為我相信我自己!
    第二,中餐廳的全面學習。
    在獨一廚的這一年,人的接觸面也廣了,從一生下來認識到自己的父母,上了學,認識老師、同學,而現(xiàn)在的我到了鐵道大廈又認識了同事、領(lǐng)導以及所熟悉的客人等,隨著更深地接觸,覺得陌生人比認識的人還要多,所以說不和陌生人打交道是不可能的,人在這個世界上就生活在一個人際關(guān)系圈里。所以我也逐漸認識到了,要想在酒店干得好,有幾點是必須要有的:
    一是素質(zhì)要好,有一定的文化基礎,也要有一定的工作經(jīng)驗,工作認真,一絲不茍。二是勤奮,有條理,頭腦清醒。三是要有一定的管理能力。四是要能干,深受到領(lǐng)導以及客人的喜愛。如果真的能做到以上幾點,我想你也許就是一位優(yōu)秀的初級管理者了,還有人生存于社會上,也不能太過于表現(xiàn)自己。其實,只要用一顆熾熱、真誠的心去對待你身邊的每一個人或是每一件事,那就可以問心無愧了。
    酒店里要學到的東西很多,比如說餐桌上的禮儀,和客人打交道,還有就是做為三的服務員該怎么面對客人的不同要求。在中餐廳,接觸這方面的知識相對于其他部門而言還是比較多的。當我們?nèi)プ鲆蛔揽颓?,看著客人入座,一些客套話,和一些敬酒方面的,都會學到一點點,還有一些比較重要的就是人與人之間的交往,就是所謂的“為人處世”,要懂得尊重人。
    剛來到酒店,接觸到最多的就是班級里的同學,再后來就是劉主管,有一本書叫做《不要只做我告訴你的事,請做需要做的事》,它在某種程度上給出了答案:能滿足領(lǐng)導終極期望的人常常會有更好的職業(yè)發(fā)展前景。
    現(xiàn)在內(nèi)向性格的人比較多,而工作中的關(guān)注點絕大多數(shù)只是在于盡善盡美地想法子完成領(lǐng)導交給他們做的任何事情,其實在酒店待了這么長時間,我覺得不僅要完成領(lǐng)導交給自己的事,還應該積極地站在領(lǐng)導的角度考慮問題,這樣不僅解決了領(lǐng)導想到的問題,而且還主動幫領(lǐng)導想好答案或解決方案,所以說,要想真正的在社會上立足就要懂得學會積極主動。
    在實習的過程中,看著那些被動的人被領(lǐng)導看不起,就像酒店里或者一些大型企業(yè)里組織和帶動的一些活動,除了積極地響應和號召之外,更重要的就是結(jié)合于實踐,馬上實施起來,而有些人吩咐干什么就干什么,一點主見意識都沒有,這樣的人就永遠得不到領(lǐng)導的重視,而且也沒有多大的出息。
    當出現(xiàn)一些問題時,你自己若要有很好的意見就可以主動提出來,不要放在心里而不說,那樣就是不懂得好好把握機會,從而自己就會處于很渺小的地位。還有做事也要講究個度,就像在酒店里,在每個領(lǐng)導或是同事面前話也不能太多,那樣也會貶低自己的身價,凡事裝個心眼,做人也許就是這樣吧,也算是磨練自己。
    x4月25日是我生命中的一個轉(zhuǎn)折,既平凡有特殊,我由一個學生轉(zhuǎn)型成一個員工,在x開始了實習之旅,經(jīng)歷一個月的培訓我被分到x大飯店愛琴海西餐廳。
    初到西餐我的內(nèi)心十分恐懼,我怕我自己什么都不會,怕會鬧笑話,然而其實不然,因為這里的人不僅熱情且還樂于助人很快我就掌握了服務流程。因為自身年齡較小,有那么多老員工庇護著,重活累活從不讓我干,對新鮮事物的好奇以及對工作的初步認知我基本上每天都處于高度興奮狀態(tài),因為對客熱情度較高、工作效率較快、表揚信數(shù)量較多被評為“x第二季度優(yōu)秀實習生”的榮譽稱號。
    那時我覺得很幸福每天快快樂樂的工作,每月快快樂樂的數(shù)工資,但是幸運女神永遠不會只眷顧我一個人,因為工作的優(yōu)異會得到領(lǐng)導的賞識,因而會是同事間相互嫉妒,自己的勁敵也會出現(xiàn),酒店人員流動量較大,許多老員工因個人原因,遞交了辭職申請和調(diào)崗申請,這樣只剩下我們一些新員工,經(jīng)理便開始了他的培訓計劃。
    從那天起我就開始被訓練著,托盤不過關(guān)就拿四瓶純生,每瓶20元損失由自己承擔,那天下班后胳膊定了型動都不動,那是我特別逞強,跑到西餐辦公室自己一人痛痛痛快快的哭了一場,以后也是這樣的訓練,難度、強度只會隨著時間的流逝變得越來越大。技能會越來越高,工作量也會越來越大,不管幾個人上班,預定有幾百,那時我最常用的一句話“天上飄著五個大字,那都不是事”。
    由最基本的禮儀培訓-站位迎賓-掌握服務技能-微笑服務-個性化服務,這一路走來其中的辛酸自是不言而知,過程是簡單的、經(jīng)歷是寶貴、收獲是碩大。
    讓我感悟最深的是:潛能是有限的、激發(fā)潛能是經(jīng)歷有限的事,因為困難并不可怕,只是在于克服困難的過程中你是否能硬著頭皮將這個過程走下去,因為苦和累我在x的是個月中幾乎陪伴我的只有淚水,我想到的僅僅只是x是我自己選的,電大是我自己要上的,就是爬也要用我的堅強把這條路走下去!
    實習心得感悟篇十五
    我院社會實踐工作本著提前準備、精心策劃的原則,在實踐活動開展之前做了大量細致人微的工作。結(jié)合團委及學校文件精神,學院對于暑期實踐工作給予高度重視,進一步加大對暑期社會實踐的扶持力度,前期給實踐團隊發(fā)放了共計3000余元的啟動資金。在建國六十周年以及建軍八十二周年之際,學校注重對實踐團隊的指導培訓,在堅持“安全第一”的原則,下發(fā)了《實踐團隊安全知識手冊》,并先后召開了兩次暑期實踐團隊安全教育培訓會及團支部安全教育專題會,真正將實踐安全工作落到實處,并為實踐團隊設計了統(tǒng)一的實踐團隊隊旗樣式和大學生社會實踐基地銅牌樣式,做到實踐活動統(tǒng)一化,規(guī)范化,使本次實踐活動得到同學們的廣泛參與。并委派兩名輔導員帶領(lǐng)學生干部共9人奔赴實踐一線―遼寧陸軍預備役第一九二師,指導和協(xié)助學生高質(zhì)量、高效率地完成實踐活動。
    8月15日清晨6點多鐘,我們實踐隊員就紛紛出發(fā)了,7點多時我們的隊伍在沈陽北站的客運站會合。經(jīng)過前期充分的準備,我們的隊伍就這樣踏上了出征之路,大家大包小包的行李不少,客車七有說有笑,顯示出了良好的精神面貌。我們相信我們能夠做得最好。接下來的道路并不容易,在崎嶇的山路上,交通不便,我們步行前進,行李頗多,隊伍的前進速度不快,而時間又不允許我們放慢腳步,天氣炎熱,此時,許多女生隊員早己經(jīng)大汗淋漓,氣喘吁吁。感人的一幕出現(xiàn)了,許多男生主動幫她們提箱子、拿東西,我們的隊伍相當團結(jié),整個隊伍互相鼓勁,好像瞬間忘卻了周身的疲憊,快速前行。帶隊的孫老師和馬老師經(jīng)過幾天的聯(lián)系工作后非常勞累,但被我們所感染,也明顯加快了前行的腳步。就這樣,沒過多久我們終于到達了目的地,我們夢寐以求的地方―遼寧陸軍預備役第一九二師。
    參觀軍營,感受嚴謹作風;積極勞動,體驗拼搏精神。
    當實踐隊伍走進遼寧陸軍預備役第一九二師高射炮兵團的軍營,我們便感受到軍隊里的嚴肅氛圍:墻上整齊的板報,宣傳欄中氣勢恢宏的口號,還有軍營中整齊的擺設……都讓我們眼前為之一亮。軍營的連長熱烈地歡迎了我們,我們感到旅途的疲憊立刻煙消云散了。聽了指導員對軍隊的大體介紹之后,我們重新認識了陸軍預備役的工作,他們主要負責后勤物品準備等工作,是全營的支柱。我們還在連隊士兵的帶領(lǐng)下進行了參觀,印象最深的就是軍人的宿舍,干凈,整齊而又統(tǒng)一,軍被如同豆腐塊一樣,這是軍人每天必須做的工作,對比反觀我們學生宿舍,可以說是臟亂差的典型,真是十分慚愧。比起軍人我還差很遠,一定要向他們好好學習。我們還在指導員的帶領(lǐng)下參觀了軍隊儲備室,一席席整齊的被褥,一套套迷彩的軍衣軍帽……讓我們對軍隊的統(tǒng)一化管理和嚴格分工有了切身的體會。軍人平時的訓練非常嚴格,我們實踐隊員都在想,軍人們的業(yè)余生活是不是很單調(diào)呢?帶著這個疑問,我們走進了軍營里的活動室,在這里,我們看到了俱樂部和活動中心,里面有臺球桌、乒乓球臺等?;顒又行呐鋫湟埠芡晟?,電視機、vcd,甚至影碟也在其中。帶著驚喜和戀戀不舍,我們結(jié)束了宿舍樓的參觀?;@球場附近坐著不少士兵,好奇心促使我們快步走過去。原來他們在擦槍,非常仔細。我們也趁機了解了一下槍的構(gòu)造。為了更好地體驗軍人生活,實踐帶隊老師和軍隊指導員經(jīng)過商量,將我們帶到菜地,讓我們幫忙拔草。雖然艷陽高照,但是看到戰(zhàn)士們熱情高漲,我們也不想甘拜下風。就這樣,不到一小時我們就順利完成了任務,稍感勞累,可我們無怨無悔!
    的嚴謹,以及如今科技的日新月異。我軍對黑客的防范性和病毒的防御性都很高。這更加趨駛我們努力學好自己的專業(yè)課,在未來報效祖國。
    實踐快結(jié)束的時候,在學院指導教師孫老師和馬老師的帶動下,我們召開了本次軍隊實踐活動的總結(jié)會議。大家精神飽滿,熱情高漲,我們在會議進行過程中開展了積極討論,大家暢所欲言,各抒己見,每名隊員都說出自身的不足之處,并且表明自己今后的決心。經(jīng)過本次討論,大家的政治素質(zhì)和軍事覺悟認識得到了空前加強和提高,這在以前的活動中是絕對不可能達到的效果,可能是身臨其境才會有的感覺吧。會議在熱烈友好的氣氛中結(jié)束了,我的心卻久久不能平靜,我們這些溫室的花朵以前的思想過于狹隘,也許是因為以前的了解并不真實,這次實踐對我們實踐的指導意義是不言而喻的。
    短暫的實踐很快就過去了,實踐中,我們發(fā)現(xiàn)自身存在很多的問題,諸如前期與所實踐目的地聯(lián)系不足,造成實踐工作中諸多不便等。但在面對困難時,我們團結(jié)一心,積極應對,使工作得以順利完成。此次實踐中,我們深刻體會到了軍隊紀律嚴明,管理井井有條。我們實踐團隊也用實際行動贏得了社會的認可和好評,也通過走進基層、走進軍營了解了更多現(xiàn)實問題,樹立了正確的成才觀。這次親身體驗讓我們有了深刻感觸,這不僅是一次實踐,還是一次人生經(jīng)歷,是一生寶貴的財富。時代在進步,社會在發(fā)展,隨之而來的競爭也非常嚴峻地擺在了我們的面前,現(xiàn)代社會所需要的已經(jīng)不再是單純的知識型人才。時代賦予人才新的含義:不僅能夠駕馭新科技,具有創(chuàng)新意識,更要有將科技應用于實踐的能力。但是,再看看我們,只是被禁錮在四角高墻內(nèi),捧著書中自有黃金屋的古訓,做著日后事業(yè)有成、飛黃騰達的白日夢。我們的傳統(tǒng),我們的教育制度還有我們本身使我們?nèi)狈ψ叱鱿笱浪挠職猓趺慈ソ邮軐嵺`的檢驗和社會競爭的洗禮?在這樣一個知識與實踐完全脫節(jié)的環(huán)境里,我們又有什么資本去談成才、談競爭、談事業(yè)?時代證明,歷史證明,我們的自身狀況證明:我們唯有面對社會,才能心平氣和地作出一些選擇,才能確立自己學習和生活的目標。
    實習心得感悟篇十六
    畢業(yè)實習是每個大學生必須擁有的一段經(jīng)歷,它使我們在實踐中了解社會,讓我們學到了很多在課堂上學不到的知識,讓我們在實際中體會理論,運用理論,受益匪淺,同時打開了視野,增長了見識,使我認識到將所學的知識具體應用到工作中去的重要性,為以后進一步走向社會打下堅實的基礎。
    實習時間:20__年__月__日至20__年__月__日。
    實習地點:__市__區(qū)。
    實習單位:__街道。
    在居委會實習期間,我從事的是辦公室文員工作,主要負責:接聽、轉(zhuǎn)接電話;接待來訪人員;負責總經(jīng)理辦公室的清潔衛(wèi)生;做好會議紀要;負責公司公文、信件、郵件、報刊雜志的分送等工作。
    在做以上的工作的時候,我采用了看、問、學等方式,初步了解了公司文秘工作中的具體業(yè)務知識,拓展了所學的專業(yè)知識。我每次都是虛心向辦公室的其他同事請教,學習,根據(jù)公司的規(guī)定,結(jié)合自己的理論基礎、專業(yè)知識,爭取有所創(chuàng)新,認真做好每一份工作。
    以下是我這段實習期間的工作內(nèi)容:
    1接聽、轉(zhuǎn)接電話;接待來訪人員。
    2負責辦公室的文秘、信息、機要和保密的工作,做好辦公室檔案收集、整理工作。
    3負責傳真件的收發(fā)工作。
    4做好會議紀要。
    5負責公司公文、信件、郵件、報刊雜志的分送。
    6做好公司宣傳專欄的組稿。
    7管理好員工人事檔案材料,建立、完善員工人事檔案的管理,嚴格借檔手續(xù)。
    (一)工作要細致、認真、負責。
    辦公室的工作十分細致和繁雜,這就需要我們一定要細致、認真。殊不知一個小小的粗心大意就可能會造成數(shù)據(jù)錄入的錯誤或檔案歸檔的錯誤,這對以后的工作便會造成極大地不便。例如若前面數(shù)據(jù)的錯誤直接會導致以后數(shù)據(jù)統(tǒng)計的錯誤,在查找以前檔案的時候很可能會找不到等等。同時做辦公室工作一定要有責任心,以負責人的態(tài)度來對待自己的工作。
    (二)要勤勞,任勞任怨。
    去實習,由于我們不是正式職員,所以多數(shù)是把我們當學生看待。辦公室老師在這個期間一般不會給我們什么重要的工作去做,可又不想讓我們閑著,因此,他們會交給我們一些比較簡單的工作。例如每天會讓我們打掃衛(wèi)生、給領(lǐng)導端茶倒水、在各個部門之間跑跑腿送送文件、去購置一些辦公用品等等。
    (三)要虛心學習,不恥下問。
    在工作過程中,我們肯定會碰到很多的問題,有很多是我們所不懂的,不懂的東西我們就要虛心向同事請教,當別人教我們知識的時候,我們也應該虛心地接受。剛開始老師交給了我一份文件掃描的工作,可由于掃描儀我不會用,于是我虛心向老師請教掃描儀的用法。老師耐心的給我演示了一遍,我認真的學完每一個步驟,以后在文件掃描的時候就變的得心應手、游刃有余。
    二、結(jié)語。
    時間過得好快,兩個星期的實習時間很快就過去了,在這次實習中我學到了好多是在書本上、學校里、課堂上學不到的東西和知識。在這段實習日子里我非常開心,和同事、領(lǐng)導們相處得也很愉快,實習結(jié)束了我也要離開這里了,要離開老師們了真有點舍不得,他們教會我很多東西,在這里給我留下了美好的回憶。
    總得來說在實習期間,雖然很辛苦,但是,在這艱苦的工作中,我卻學到了不少東西,也受到了很大的啟發(fā)。我明白,今后的工作還會遇到許多新的東西,這些東西會給我?guī)硇碌捏w驗和新的體會。因此,我堅信:只要我用心去發(fā)掘,勇敢去嘗試,一定會有更大的收獲和啟發(fā)的。
    實習心得感悟篇十七
    今年暑假,學院為了使我們更多了的解機電產(chǎn)品、設備,提高對機電工程制造技術(shù)的認識,開闊視野,了解相關(guān)設備及技術(shù)資料,熟悉典型零件的加工工藝,特意安排了我們到幾個擁有較多類型的機電一體化設備,生產(chǎn)技術(shù)較先進的工廠進行生產(chǎn)操作實習。
    為期__天的生產(chǎn)實習,我們先后去了__通用機床廠,__機密機床加工工廠,__閥門加工工廠,了解這些工廠的生產(chǎn)情況,與本專業(yè)有關(guān)的各種知識,各廠工人的工作情況等等。
    第一次親身感受了所學知識與實際的應用,讓我們大開眼界,也是對以前所學知識的一個初審。
    __月3日,我們來到__通用機床廠。該廠主要以生產(chǎn)__級磨床,是目前國內(nèi)比較大型的機床制造廠之一。在實習中我們首先聽取了一系列關(guān)于實習過程中的安全事項和需注意的項目,在機械工程類實習中,安全問題始終是擺在第一位的。
    在接下來的一段時間,我們分三組陸續(xù)在通機車間,專機車間和加工車間進行生產(chǎn)實習。在通機車間,該實習報告車間負責人帶我們參觀了他們的生產(chǎn)裝配流水線,并為我們詳細講解了平面磨床主要零部件的加工裝配工藝和整機的動力驅(qū)動問題以及內(nèi)部液壓系統(tǒng)的一系列構(gòu)造。
    我最感興趣的應該是該平面磨床的液壓系統(tǒng),共分為供油機構(gòu),執(zhí)行機構(gòu),輔助機構(gòu)和控制機構(gòu)。從不同的角度出發(fā),可以把液壓系統(tǒng)分成不同的形式。
    開式系統(tǒng)是指液壓泵從油箱吸油,油經(jīng)各種控制閥后,驅(qū)動液壓執(zhí)行元件,回油再經(jīng)過換向閥回油箱。這種系統(tǒng)結(jié)構(gòu)較為簡單,可以發(fā)揮油箱的散熱、沉淀雜質(zhì)作用。
    其結(jié)構(gòu)緊湊,與空氣接觸機會少,空氣不易滲入系統(tǒng),故傳動較平穩(wěn),但閉式系統(tǒng)較開式系統(tǒng)復雜,因無油箱,油液的散熱和過濾條件較差。
    在專機車間,對專用磨床的三組導軌,兩個拖板等特殊結(jié)構(gòu)和送料機構(gòu)及其加工范圍有了進一步的加深學習。
    在加工車間,對龍門刨床,牛頭刨床等有了更多的確切的感性認知,聽老師傅們把機床的五大部件:床身,立柱,磨頭,拖板,工作臺細細道來,如庖丁解牛般地,它們的加工工藝,加工特點在不知不覺間嵌入我們的腦袋。
    在通機工廠的實習,了解了目前制造業(yè)的基本情況,只是由于機械行業(yè)特有的技術(shù)操作熟練性和其具有的較大風險性,很遺憾地,不能多做一些具體實踐的操作,但是觀察了一臺機床的各個零件的生產(chǎn)加工過程及其裝配過程,使許多自己從書本上學的知識鮮活了起來,明白了本專業(yè)在一些技術(shù)制造上的具體應用。
    實習心得感悟篇十八
    今年暑假,懷著期待的心情到我們市里的報社實習,在這寶貴的一個月的時間里,通過老師的幫助,我不僅對專業(yè)知識有了更為深刻地了解,同時也學到課本外的實踐經(jīng)驗。這些收獲對我今后的學習和工作都起到了很大的指導作用,使我受益匪淺。
    第一天到日報要聞部報到時,心里有點忐忑不安,看到編輯記者來來去去的忙碌身影,不知該從哪里入手。隨手在桌上拿了份報紙看起來??墒菆蠹埧傆锌赐甑臅r候,無聊加透頂。指導我的老師可能因為有點親戚的關(guān)系對我還是比較熱情的,對我的鼓勵和幫助。可能是因為自己性格的原因,沒有跟其他老師進行很好的交流,其他老師的不冷不熱讓我有些壓不過氣來。在這方面,回家后我有過深刻的反省,但總好像走不出這個關(guān)卡。
    從自身方面,首先,實習不是被動的學習,在實習崗位鍛煉自己的實踐能力,同時也要注意創(chuàng)造性的發(fā)揮,和實習單位多多交流,成功轉(zhuǎn)換角色的方法。二是要給自己定好位,在態(tài)度上要把自己當成學生,虛心求教;在新聞采訪時要把自己當成一個工作人員,愛崗敬業(yè),嚴于律己,爭取多寫新聞,多發(fā)新聞,維護新聞的客觀、公正。三是要多動手寫,做記者必須腿勤,筆勤,一個新聞要跑上大半天,和不同的人打交道,然后組織稿件,同時自己要主動動鍵盤寫稿。四是工作要認真扎實,做要做到最好,讓讀者能夠更快更易得到最新的消息。
    從新聞專業(yè)知識方面,我有幾點感觸:
    一、對于新聞的敏感性。
    對于地方媒體記者而言,生活,在絕大多數(shù)情況下是風平浪靜的,缺乏沖突的,在平常甚至庸常的生活中去做新聞,似乎是很多記者不得不面對的現(xiàn)實。在這種情況下,記者的新聞敏感性、新聞發(fā)現(xiàn)力、判斷力顯得特別重要。
    新聞源于“發(fā)現(xiàn)”,“發(fā)現(xiàn)”源于“敏感”,沒有敏感,一切將無從談起。新聞敏感從何而來呢?一要提高理論水平和政策水平,掌握各方面的豐富知識;二要廣泛接觸實際,了解實際工作中的情況;三要學會比較,有鑒別才有發(fā)現(xiàn);四要隨時隨地處于采訪狀態(tài)之中。
    二、關(guān)于新聞題目。
    簡練而貼切,要出彩。題目是新聞的臉面,倘若下一番功夫斟酌,推敲出一個精彩的題目,新聞將會更吸引人,更加具有傳播效果,每次寫完通訊、消息,最頭疼的一件事就是寫標題??偸窍雽懗鲆粋€出彩的標題,以至于很多時候普通的題目也在思維之外。遇到這樣的麻煩,總是會把問題丟給老師。盡管已學過新聞標題的寫法。
    為此,我查了一下網(wǎng)上的資料,標題的要求第一個是準確,第二個是簡約,如何做到新聞標題的準確與簡約呢?現(xiàn)在一般性的標題,消息標題主要是以主題和輔題。為了方便現(xiàn)在繁忙的人群,消息的主題一般以實題為主,讓讀者能夠很快的了解消息的主要信息。假若主題為虛題,也會加上個輔題,以提高消息標題的準確性。對于通訊一般也以實題為主,有時也會以虛題為主題。
    三、關(guān)于通訊與消息的區(qū)別。
    在寫人物通訊周漢高時,經(jīng)老師指點在通訊的開頭部分犯了一個嚴重的錯誤,誤將消息的導語強加到通訊上,寫成既不像通訊也不像消息的樣式,使得通訊的特點完全沒有突出出來。通訊不需要把它的每個點都舉出例子,要抓住重點來寫例子,例子要簡短而有力,將通訊的點歸納起來,抓住重點,將不重要的點結(jié)合到其他點上,事例要有針對性,且將事例簡要歸納,有些事例可以一筆帶過,有些事例用典型事例來寫。
    四、關(guān)于會議新聞。
    會議新聞把握重點,首先將會議內(nèi)容重點講一下,接著是主要領(lǐng)導的講話,再其次人員的講話。主要領(lǐng)導的講話要比其次人員的講話詳細,突出重點。其次再會議內(nèi)容方面,講清楚會議要求、會議目的。另外,關(guān)于會議的參與人員,如果是市領(lǐng)導,要講清楚召開會議的人員,如果不是市領(lǐng)導,可以一筆代過,甚至省略不寫,只要將出席人員、出席部門講清楚。
    對于地方報紙報道省級電視電話會議,首先記錄的時候要抓住重點,誰的話比較重要就要主要記誰的話,對講話也要技巧性地記錄,抓住它的核心詞、關(guān)鍵詞。在寫作的時候,要把地方的內(nèi)容突出出來,省級不必重點寫。
    記者跑會議是不可避免的,但“泡會議”只能的來呆板的書面材料,“趕場子”也只能是蜻蜓點水,浮光掠影。拿來材料,鼠標一點,新聞一篇,大名一簽,讀者愛看不看丟在一邊,有人形容這樣的記者為“會議記者”、“材料記者”,會議報道再多,也出不了精品杰作來。
    會議新聞的報道既“易”又“難”,容易的是,對會議新聞的報道只要按照“模式”行事:會議程序+出席會議的重要人員名單+領(lǐng)導講話+會議主題的相關(guān)內(nèi)容=會議新聞。這類模式會議新聞,審稿少麻煩,既輕松省事又有把握見報。然而這樣的會議新聞“往往千人一面,枯燥無味”,成為讀者不想看的新聞。要讓會議新聞的報道“出彩”,則是老大難問題。
    在這次實習期間,我跟老師共同合作了篇文章,這對我來說既是鼓勵也是鞭策。這次實習讓我增長了業(yè)務知識,體會到了新聞采寫的艱辛,提升了自己的新聞素養(yǎng),而且增長了見聞,鍛煉了自我,為我接觸社會搭建了平臺。在新聞采寫方面,我獲得了長足的進步,自己的新聞敏感性和社會責任感都有了很大的提高。實習不過一個月,回頭看看,它幾乎等同于我大學兩年的寬度。我真心的感謝報社的每一位前輩,特別是手把手帶著我的亞軍老師。這段難得的經(jīng)歷,讓我看到了今后的奮斗目標,必將充實我今后的人生。
    從7月16日到8月1日我在**日報社進行了為期十五天的實習。短短的實習期雖然出去采訪的次數(shù)并不多,但閱歷倒是增加不少,應該說留心處處皆學問,用心去感受就會發(fā)現(xiàn)很多學問。發(fā)覺書本所講的理論與實踐多少是有距離的,我們學生要在實踐中把學到的理論知識運用起來并不是容易的事。只有真正經(jīng)歷過親身感受過才知道其中所蘊含的道理。而經(jīng)過了四次的外出采訪,有順利接受采訪的,有被拒絕采訪的,事后都是受益匪淺的。以下是我的。
    總結(jié):
    書本理論與實踐相結(jié)合:在學校就知道做記者人際很重要,一個良好的人際網(wǎng),以及相關(guān)的新聞素質(zhì)是很重要的,但運用到實際,要做到得心應手就不容易了。
    遵循新聞的事實性,客觀性,針對不同的讀者群進行換位思考。
    吳記者把我和另外一個實習生叫到他面前,在網(wǎng)上隨手找了一篇報道讓我倆看,我們睜大眼睛看,是關(guān)于學校的一篇研究報道,看完了新聞我倆面面相覷卻不懂有什么看頭。吳記者就說你們要盡力利用周圍身邊的所有資源獲取新聞,做自己熟悉的領(lǐng)域。就像現(xiàn)在從你們的學校出發(fā),從自己的最方便的出發(fā)??催@新聞你們覺得有什么可以做?我們依然沉默?!澳銈兪紫缺仨氉裱侣劦氖聦嵑涂陀^性,然后想想我們這份報紙是什么人群看得多,你們自己還想從這消息事件知道什么,也站在他們的立場去想想他們還想知道什么,進行這樣一個換位思考。”在吳記者的引導下,我們從這消息找出還可以報道的東西,然后聯(lián)系新聞當事人,開始著手實習的第一篇新聞。
    做自己熟悉的領(lǐng)域,不斷提高自我交際能力,擴大交際圈。
    因為是放假時間聯(lián)系不到學校教授,我們的采訪一時陷入進退兩難的境地。報社吳記者意味深長地對我們說:“現(xiàn)在科技這么發(fā)達,電腦,電話,身邊的所有人都可以發(fā)生作用。再說你們是學生,本來就具有得天獨厚的便捷,發(fā)散人力去干吧,沒有問題是解決不了的。”后來經(jīng)過多方面真的就是聯(lián)系上了教授。
    其實當記者真的需要很大的交際圈,有豐富的信息資源才可以盡快盡量準確的辦好事情。就像一篇報道,你可以找到相關(guān)的新聞對象,根據(jù)“六人認識論”人傳人,以一傳十,十傳百,你很快就可以找到最需要的對象。而一個至關(guān)重要的人甚至可以使你的采訪得心應手。我們就嘗試過,因為是記者的身份而遭受采訪拒絕,而老記者通過某個有點“權(quán)力”的朋友幫忙,我們最終還是可以進行采訪獲得了需要的新聞信息。當然人際在任何一個領(lǐng)域都是很重要的,而對于記者來說更加是重中之重。
    擴展思維,從點延伸。
    主任拿起我身邊的報紙,沒看多久就叫我到他跟前,說發(fā)現(xiàn)有新的材料可以寫。他說報道說還有很不全面的地方,我們可以補充這些消息作為新聞,還是會有很多讀者關(guān)注。這是關(guān)于湛江節(jié)能燈的同一篇新聞,我看完了就把報紙扔到一邊了。而主任卻看到了可以寫的新聞,就是新聞敏感,就是經(jīng)驗?對于自己目光狹隘我真的無話可說,問了主任很笨的問題:“怎么發(fā)現(xiàn)新聞?”主任就說,“留心處處皆學問,我們就要做別人所沒有的。學會擴展思維,從點延伸。”
    好一個處處留心,做別人所沒有,因為主任的仔細觀察,我是寫了兩篇跟蹤報道,如果不是主任“慧眼識珠”恐怕這消息就會隨著報紙一起沉默,成了沒有的東西。其實我們也可以做到,這不只是經(jīng)久“沙場”的老記者才可以做到的。問題在于自己有沒有去動腦,有沒有用實際行動去證明??催@新聞就要懂得從新聞找新聞,“查缺補漏”都可以派上用場。
    生活精神:工作就是生活,細心一點記錄會發(fā)現(xiàn)生活里有很多學問。
    急轉(zhuǎn)彎把握時機,改錯都可順帶新消息。
    因為是電話采訪的緣故,登出來的新聞人物的一些個人資料與實際有點出入,當事人的父親打來投訴電話,當時自己卻不知道如何解決心里生怕被罵。無奈硬著頭皮尋求老記者的幫忙,誰知老記者輕快的說:“沒事阿,用不著登什么更正消息,你應該再聯(lián)系當事人,希望獲取新的消息,然后在新的報道里重聲一下就行啦?!笨吹轿揖o張的樣子他還補充一句:“不用緊張,錯誤是有的,有時候可以將錯就錯,這不又可以有新聞出來了,還可以減少不必要的支出?!闭娴南氩坏娇梢酝ㄟ^這樣一個途徑去解決錯誤報道的問題,更加想不到還可以順帶出新聞。發(fā)覺解決問題只要用心去想,還是有很多辦法的。這是一堂很好的課。在接下來的報道我也幾乎是竭盡全力,盡力把這則“意外”的新聞寫好。
    鐵倒了也要抓一把沙。
    由于沒有做好相關(guān)的程序采訪沒有順利完成,消息只獲得一部分。見我們無精打采的樣子陳記者告訴我們,“雖然沒有獲得完全的消息,但還是有大部分消息的,可以根據(jù)這些材料,換一個報道形式,比如本來是深度報道的就變成圖片新聞。記住,就算鐵倒了也要抓一把沙,沒有任何事可以做到完美,記者采訪就肯定會遇上很多的閉門羹,你們要慢慢適應,只要盡力了就好了?!?BR>    后來我們回到報社根據(jù)所有的材料整理好還是寫出了一篇消息,得到市民的良好反響?!暗沽艘惨鲆话焉场?,我想不到在采訪寫稿子的時候這句話也會用得上。在生活中難免就會有不如意,而在經(jīng)歷風雨之后或者失敗后,勇敢的人總是可以站起來的。站起來不是一件容易的事,而鐵倒也不是一件可笑的事,鐵倒了可以站起來,可以從失意中意識到什么,可以知道自己的不足,可以成長成熟,我想這就是那一把沙。
    從領(lǐng)導看階層性,當好記者一項重任務。
    八·一建軍節(jié)來臨之際,我們報社陪同領(lǐng)導慰問軍團。第一次如此接近領(lǐng)導,而我深深的感受到形式主義的泛濫。領(lǐng)導們的稿子都是千篇一律,我們記者的到來也不是為寫什么稿子,一電臺老記者就說這類性會議我們陪同就夠了,稿子就寫一百來字。后來才發(fā)覺自己最大的作用就是陪領(lǐng)導喝酒,而我們卻不得不喝,真的很無奈。然后我們當女記者更加難,因為沒有人會護著我們,而往往也是首要對象,那時候真的不得不自己去面對。社會不可能一帆風順,不可能都合自己的心意,在遇到一些自己不得不面對的現(xiàn)實時,自己就要懂得如何迎合這個社會,懂得如何保護自己。
    實習真的很快,現(xiàn)在回想起來好像昨天還在報社里。還記得我第一天去的樣子,好不容易找到了去的路線,好不容易擠上了擁擠的公交車,好不容易找到了報社,又好不容易得找到了老師,不過一切都是順利的。
    這可以說是我第一次真正的進入社會,當我走進辦公室的時候真的很緊張。大家都做自己的事情,當我進去的時候只是禮貌性得看我一眼,好一點的給我一個微笑。我不尷不尬得走到老師面前等候發(fā)落。不出意外得第一天的任務就是看報紙。
    第二天我有了自己的辦公桌,我以為我也正式成為他們中的一員了,可是我想錯了。一連幾天我都是在無所事事中度過的,偶爾老師給我一個任務,哪怕是很小的任務我都大動干戈,搞的發(fā)生什么重大事件一樣。
    第一個星期真的如噩夢一般。在辦公室里你會感覺自己完全是多余的,沒有人會理你。而且老師們在你面前侃侃而談,但是任是沒有你插嘴的份,第一個星期就在這么渾渾噩噩中度過,當時我唯一的想法就是:完了!完了!這個暑假完了,難道每天在這里做空氣。那還不如回家。說真的,我真的有想過不干了,回家算了。
    但是所謂絕處逢生,壞到了極點就不可能再壞下去。第二個星期因為報社的活動較多,慢慢得和老師們熟絡起來,但是一般來說我還是大氣不敢出的那種。說到我的老師那可不得了啊,在我進去以后不久她們?nèi)齻€就組成了太太理財團,有了一檔專欄叫太太理財經(jīng)。在這么強大的老師團里沃的壓力可想而知啊。最后還是小l老師開口了:你多看看基金的東西啊。熟了以后可以幫我寫基金的文章。聽到這個消息真的是煎熬了多年的農(nóng)民聽到了解放的消息般振奮人心啊。我終于可以有事情做了!
    但是天下哪有天上掉餡餅的美事啊。要寫文章可以,那必須了解基金的基本常識啊。我這個人沒有什么耐心,而且那些名詞解釋解釋得又老長老長的。現(xiàn)在我懂了以后看,我覺得它們講的很多都是廢話,明明很簡單的意思被他們解釋得像愛因斯坦的相對論。那幾天那個痛苦不是用語言可以說明的,天天我看得是云里霧里啊。
    忽然有一天,老師問我看得怎么樣了啊。我這個人膽子也大了,說:看懂了。結(jié)果老師就說:今天要寫重點啊,你看看有什么好的題材沒有?像我這種對概念都一知半解的人,還讓我選題材,一聽到老師的問題我就蒙了。我當時說:我們可以寫寫投資者的后市的操作?,F(xiàn)在想起來我一個汗啊。這么爛的題材。樓老師也沒有多說我,只是笑了笑說:你跟我來的時候一樣一點都不懂。你現(xiàn)在還是要多看看,不要急。那時候我就覺得真的要做好一行真的不容易,真的是活到老學到老。
    因為那天其他老師也不在,我就和樓老師聊了起來。聊天后我才知道原來樓老師也是城院畢業(yè)的,而且她通過自己的努力考到了浙大的研究生。經(jīng)過那個下午的聊天我和樓老師也漸漸熟了起來。我也暗暗下決心一定要把基金的知識學好,至少不能給城院的人丟臉。經(jīng)過不懈的努力,還有一些講座,對基金的大概有了一個把握。至少基金有哪些分類,不同基金之間有哪些區(qū)別,我都搞清楚了。
    后面幾個星期,我不僅完成了學校布置的任務。老師更是把寫封底報道這種重大任務交給我。說你慢慢寫寫看,寫得好寫不好都沒事,我會幫你修改的。第一次寫的時候當然是力不從心,非常想寫好但是知識面不夠。而且整個流程也不清楚,到最后寫得我累死但是出來的效果還是不行。我非常不好意思得交給老師,老師看過以后沒有批評我,只是說這個重點已經(jīng)抓的非常好了,就是你的新聞結(jié)構(gòu)和欣慰措辭還有很大的不足,總體來說寫得不錯。當時我那個開心啊!沒想到我這個沒有什么文采的人也受到了表揚。
    以后的每個周五我都會寫封底報道,而且越寫到后面我越駕輕就熟。收盤后看各個財經(jīng)網(wǎng)站的收評,然后打電話給各大證券機構(gòu)采訪相關(guān)人士關(guān)于大盤走勢的分析,還有對后世的預測和操作建議。老師也是一次比一次滿意。
    這次的實習經(jīng)歷讓我收獲了很多,不僅是新聞寫作上的經(jīng)驗,還有如何與人溝通的能力上,而且還收獲了幾個很好的老師能為我以后的新聞寫作提出建議。這個暑假的實習真的過的很有意義。