通過總結,我們可以發(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)勢和不足,為未來的發(fā)展制定更好的計劃。在撰寫總結時,我們應該注重事實的客觀描述。小編為大家整理了一些經典的總結范文,希望能對你的寫作提供一些參考和指導。
微店營銷活動策劃篇一
女生節(jié)最早起源于山東大學,第一屆女生節(jié)于1986年3月7日在山東大學科學會堂舉行。此后各大媒體分別就“女生節(jié)”這一新生事物做了詳盡的跟蹤報道,女生節(jié)逐漸在象牙塔間蔓延。
一、活動主題。
風流爾雅,惠心自持。
__農業(yè)大學全體女生。
三、活動時間。
20__年3月7日上午9點至下午3點。
__農業(yè)大學德馨公寓樓下。
五、組織機構。
主辦單位__農業(yè)大學研究生處、研工委。
承辦單位__農業(yè)大學研究生會。
1、女生許愿墻男生也瘋狂。
許愿墻展出女生自拍照、自己的心愿(可實施的)以及自己的qq等聯(lián)系方式,經過許愿墻的同學(特別是男生),可在其旁邊貼上便簽,并留下自己的聯(lián)系方式,聯(lián)系該女生,幫她實現(xiàn)愿望?,F(xiàn)場參與同學都將獲得到小禮物一份。
報名方式:報名女生請將個人心愿、自拍照及qq(或其它聯(lián)系方式)于3月1日至5日期間發(fā)送至郵箱:__,研會工作人員根據報名信息制作心愿墻,心愿墻名額有限,請大家積極報名。
2、掃二維碼送玫瑰。
現(xiàn)場掃二維碼,關注校研究生會微信公眾平臺,有玫瑰花相贈,數(shù)量有限,先到先得。
3、同心協(xié)力。
每輪由兩組隊員參賽,兩個人一組并排站立,將靠近的兩只腳綁在一起,另外的兩只腳分別在腳踝上綁上兩只氣球。雙方隊員在保護好自己的氣球不被對方踩破的前提下,千方百計地踩破對方隊員的氣球。以一方全部隊員的氣球被踩破為負,另一方為勝。勝者有精美禮品相贈。
4、保齡球。
參賽者用籃球以保齡球的方式將放置在地上的壘成三角形裝有沙子的飲料瓶全打倒。每位參賽者有3次機會,瓶子全打倒的選手獲勝。勝者有精美禮品相贈。
5、套圈圈。
每位參與者將獲得5個圈圈,在固定位置投擲圓圈套禮物,套中即得,五次機會用完歸還圓圈。
6、扎氣球。
展板上統(tǒng)一位置固定好吹好的氣球,其中部分氣球里放有紙條,紙條上寫著相應的禮物,每位參與者有5次機會飛鏢扎氣球,扎破了里面有紙條的氣球,就送出氣球里面相對應的禮物。
注:凡現(xiàn)場參與活動的同學都將獲得精美禮品,快快行動起來吧!
微店營銷活動策劃篇二
線上活動依據其主要呈現(xiàn)的載體不同,可以分為兩類:第一類是自有網站的營銷活動;第二類是依托微博、論壇、sns網站、視頻網站等其他平臺的活動。本篇主要以第一類為主。
活動的創(chuàng)意,是整個活動的靈魂。
首先策劃時間節(jié)點把控很重要,主要在節(jié)假日、產品銷售的旺季、定期的優(yōu)惠活動、還有應對競爭對手的活動等等。建議可以做一份活動排期表,不用太長,一個季度即可。
創(chuàng)意的來源有很多,最常用的是結合當下的熱點事件,比如之前空間網的“雷人幫”活動,是結合了當時熱播的《男人幫》電視劇;也可以將你要推的產品特質及人性的本質(如好色貪婪)相結合,我們推家紡用品時推出“誰在你上面誰在你下面”的活動;還有“感恩節(jié)一元挖寶”活動等。一個創(chuàng)意的產生,可以是一個人靈感的閃現(xiàn),也可以是一堆人的頭腦風暴。
創(chuàng)意的提案,主要確定兩點:一是創(chuàng)意主題,二是活動的基本內容及時間點。提案通過后,開始進入活動執(zhí)行全案階段。
活動執(zhí)行全案,通常由活動策劃人員來完成,主要包括以下11個部分,但不限于此:
【活動目的】:兩個方面,要么提升品牌知名度為主,要么提高銷售為主。
【活動主題】:創(chuàng)意提案的主題。
【活動時間】:一個活動周期通常1周~4周。時間太長易使用戶疲勞,尤其對于微博等快速傳播媒體。而某些活動可以考慮到延續(xù)性而分期來做。
【活動內容】:用1-2句話將活動簡單描述。
【活動細則】:語言描述要求準確、到位,切忌含糊,活動截止時間,獎品設置,如何發(fā)放等等。如果比較復雜,給用戶描述一個場景,或者制作一個用戶參與流程圖,是用戶一目了然。
【活動流程】:活動過程中各類人員如何參與到活動中來,是否符合條件、符合哪些條件,不同條件下,對用戶行為有怎樣的判斷,還包括客服、意外情況的處理及反饋機制等。
【活動推廣方案】:可以是專門的推廣人員來完成,也可以是策劃與推廣人員共同協(xié)商完成。
【活動預算方案及效果預估】:主要涉及推廣費用、禮品費用等,可在老板大體的預算范圍內來做。如果是給客戶做,可以做2-3套預算。根據各推廣渠道,來預估一個相對保守的活動效果。
【活動執(zhí)行時間安排】:確認活動制作、推廣等各環(huán)節(jié)的負責人及完成時間點。
【風險及應對措施】:對可能存在的風險進行預估,準備應對措施。
【q&a客服文檔】:制作一份q&a客服文檔,活動開始前覆蓋到客服人員。
(一個好的策劃,除具備靈活創(chuàng)意的頭腦外,還要具備良好的文筆、主動溝通的能力和超強的協(xié)調能力。)。
3、活動制作及上線活動全案通過后,即開始進行活動的制作了。第一類自有網站的營銷活動通常需要一個完整的制作團隊,包括策劃、產品經理、設計師、制作師、技術人員、編輯人員。第二類依托其他平臺的營銷活動通常需要策劃、設計師、編輯就可以了。以第一類營銷活動為例來說:
策劃(通常也是整個活動的項目經理):在此階段有三個任務:1)協(xié)助完成頁面框架圖,可以用visio(一款流程設計及簡單的頁面設計軟件,比word好用)來完成,主要提供主題、互動按鈕、禮品、產品等的一個展現(xiàn)思路。2)跟進制作過程,把控關鍵節(jié)點的需求及時間節(jié)奏。3)產品及禮品的確認。
產品經理:負責完成活動流程背后的邏輯實現(xiàn),形成需求文檔,與設計、制作、技術、編輯人員協(xié)調,把握整體的用戶體驗。設計師負責整體頁面的設計,活動是否能第一時間抓住用戶的眼球,80%的功力在于設計。設計頁面確認完畢后交由制作師進行前段與后端的制作。隨后交由技術人員進行相應程序的開發(fā),網站編輯負責實現(xiàn)最終的頁面展現(xiàn)及后期內容的維護。有時為節(jié)省時間,制作與技術、編輯可交叉進行。
所有制作工作完成,一定要經過項目組內及組外人員的多次測試,方可上線。
活動制作過程中有四點很重要:一是需求的確定,不能變來變去,耽誤時間;二是時間節(jié)點的把控;三是及時確認各環(huán)節(jié)的完成情況,確保符合需求;四是上線前的測試,留出測試的時間。
可分為站內推廣和站外推廣。站內推廣,需要確定好廣告位置、投放時間。提前制作好廣告圖片。站外推廣:可變換出簡單的活動形式,進行微博、sns、論壇、軟文的推廣,還有資源置換、廣告投放、edm、短信推廣等??膳c推廣人員協(xié)商,共同制定推廣排期表。
活動推廣,可以不僅僅是市場營銷一個部門的事,客服人員、ceo甚至公司的每一個人都可以參與進來。之前公司的一個活動,我們調動了公司20xx多名員工參與,每人一個id標識,依據推廣效果給予獎勵,效果出乎意料流量翻了近10倍。
5、活動效果跟蹤及監(jiān)測。
活動上線后,策劃人員還需要及時跟進活動的效果。數(shù)據人員要及時反饋數(shù)據,包括總體的及各渠道的pv、uv、銷量等等。推廣人員也要根據數(shù)據的反饋及時進行推廣的調整。
每次活動結束,都要進行活動總結,包括活動的總體效果、各個環(huán)節(jié)的成功點和失敗點,為今后的活動做更好的準備。
以上是本人對線上營銷活動策劃與執(zhí)行的一些思路及框架的心得,不一定適合每個企業(yè),其中每個方面都可以再深入的探討,歡迎大家一起來討論。
微店營銷活動策劃篇三
8月5日,20xx年淘寶雙11雙12嘉年華活動正式啟動。(提前兩個月賣家開始就預熱了起來)。
8月15日—10月9日活動準備期。
9月10日—9月11日淘寶在杭州舉辦了賣家動員大會,針對此次雙11雙12大促進行動員。
9月10日—9月31日商家報名。
10月1日—10月30日商品報名。
11月1日—11月11日活動預熱期。
11月12日正式售賣。
淘寶雙十一主分會場報名條件與今年雙十一類似。相比雙十一的簽到送彩票,收藏送紅包,設置無線端,淘金幣抵扣,大促承接頁,五折包郵。雙十一少了兩條必要條件。
1)全場五折版包郵:活動商品要求當前一口價的5折,且需要低于近期30天的最低拍下價格(非最終成交價)。
2)1212購物卷全場通用:參加活動的商品設置可以使用雙12購物卷(原雙12紅包)金額(5的倍數(shù),200為上限)。而用戶通過各類小游戲獲得雙12購物卷。在雙12當天,商品活動價格可以再減去雙12購物券的金額來購買該商品。
3)設置無線店鋪及無線詳情頁:這點與雙11的要求一致,從今年雙十一42.6%的成交比例不難看出,無線端設置確實有很大必要。
4)大促承接頁:主分會場鏈接到的頁面,可以裝修但不可以刪除。
今年淘寶雙十一pc端與無線端分會場有所區(qū)別。在pc端此次共將會有154個會場,其中1個主會場、23個分會場、130個行業(yè)分分會場。而無線端講設置10個行業(yè)分會場。
其中pc段的分會場為:女裝、男裝、內衣、男女鞋、箱包/配件、美妝、珠寶配飾、母嬰用品、童裝童鞋玩具、百貨寵物、家居、家裝、數(shù)碼、家電、手機、運動戶外、汽車、食品、虛擬、全球購、淘金幣、拍賣、聚劃算。而無線端的10個分會場為:女裝、男裝、男女鞋、箱包配件、運動、食品、數(shù)碼家電、家居百貨、母嬰及美妝。
雙十一主分會場之間的輪播仍然采用的是雙十一的賽馬機制。不同會場間從低到高晉級,按會場從低到高晉級。其晉級順序為:行業(yè)分分會場樓層—行業(yè)分會場樓層—行業(yè)分會場海景房—主會場樓層—主會場海景房。
其中,在預熱期,以天為單位賽馬,根據全店加購情況安排會場展示。而在雙十一當天,以小時為單位賽馬,根據全店成交情況,以及紅包消耗總金額安排會場展示。
今年的淘寶雙十一紅包改名為1212購物券(原1212紅包),主要玩法是,通過淘寶網官方派發(fā),集市賣家在單個商品上設置,可在商品1212當天價基礎上再使用的紅包金額。
例子:a商家a商品(已報名參加雙十一活動商品)雙十一當天價格為200元,商家設置該商品可用1212紅包的金額為10元,若用戶有100元的1212紅包,那么該用戶可以花10元1212紅包及190元現(xiàn)金購買該商品。當然,賣家最終收到的款項也是190元。如果用戶只有8元的雙十一紅包,則賣家最終將收到200-8=192元的款項。
也就是說賣家參與雙十一的每個商品都需要設置其能使用的雙十一紅包金額(淘寶官方推薦是商品的20%以下,紅包金額只能是5元及5元的倍數(shù),且是200元以下)。而買家則主要通過完成官方的任務隨即獲得不同面額的1212紅包。
本次雙十一無線玩法除了傳統(tǒng)淘寶無線各種渠道之外(見下圖),其中值得一提的店鋪寶箱互動游戲。當用戶瀏覽賣家在手機淘寶店的首頁或者店鋪承接頁時,有一定概率出現(xiàn)寶箱,用戶點擊寶箱后,即可在賣家設置的寶箱中抽獎。寶箱可中的獎品有優(yōu)惠劵,手機流量包,彩票等。(手機流量包:賣家出錢購買的手機流量包,用戶抽中后可以自己用也可以轉贈他人。)。
淘寶無線流量獲取方式。
淘寶雙十一大促承接頁與雙十一的要求基本一致,所有報名雙十一的商家均可且必須設置大促承接頁。主分會場的著陸頁均為相應店鋪的著陸頁。賣家可以在店鋪首頁設置大促承接頁大圖以及大促承接頁的背景圖(主要是烘托雙十一活動氛圍)。
而大促承接頁的可選模塊為:店鋪優(yōu)惠模塊、1212預售商品模塊、1212促銷寶貝模模塊以及自定義內容區(qū)。以上四個模塊為商家可以選擇是否展示的(即商家可以編輯,修改及刪除的模塊)。而大促承接頁還有熱賣商品模塊,將自動提取店鋪熱賣的40個單品,賣家只可以調整順序而無法編輯及修改(即買家看到此處為該店鋪的實際情況)。
值得注意的是大促承接頁的pc端雖然將自動同步至無線端,但是自定義模塊不會同步到無線端。
送禮:預熱期間可以使用收藏有禮,提升商品權重。雙十一活動當天可以購買金額最高的用戶活動一份大禮,如送一部土豪金。
競猜:競猜活動也是淘寶賣家常用的方法,如新品上新后,可以發(fā)起銷售價格競猜,設置一個上下值,只要用戶所猜價格在這個值范圍內,即可享受5折的價格進行購買。
抽獎:抽獎促銷也是淘寶賣家常用的方法,抽獎時要注意公開公正公平,獎品要對大家有吸引力,這樣才會有更多的用戶對促銷活動感興趣。
優(yōu)惠劵:在消費者購買時,每消費一定數(shù)額或次數(shù),給用戶給優(yōu)惠券,會促使用戶下一次來你這里消費,當然也達到了促銷的目的。從十月份到雙十一預熱階段需要發(fā)放雙十一當天使用的優(yōu)惠劵,可以設置成三個等級,20元不限額丶50元丶100元限額使用。
不同的時間節(jié)點,使用的活動方式也是有一定的區(qū)別,比如,10月份和預熱期間,除了滿減,打折之外,優(yōu)惠劵和試用比較符合這個階段。
vip活動:vip活動有兩大目的,一是新會員招募,二是老會員回饋,其實這兩種方式的最終目的是帶來新會員,激活老會員,沉淀忠實會員。在十月份和雙十一預熱期間,vip活動要不斷是進行,如果會員基數(shù)比較大的店鋪,除了新會員招募之外,重點應該放在老會員激活方面。
微店營銷活動策劃篇四
“金秋營銷”
本次活動以“金秋營銷”為主題,旨在向高中端客戶和大眾客戶表達銀行與之分享耕耘碩果、共創(chuàng)美好未來的真誠愿望,傳播銀行個人銀行業(yè)務以客戶為中心、致力于實現(xiàn)銀客“雙贏”的經營理念。各行可在此基礎上,根據本行的活動特色,提煉活動主要“賣點”作為副題。
20xx年9月26日-10月31日。
以中秋佳節(jié)、國慶節(jié)為引爆點,以個人高中端客戶和持卡人為重點目標群體,以鞏固和發(fā)展客戶、促進儲蓄卡使用、提高速匯通手續(xù)費等中間業(yè)務收入為主攻目標,重點拓展購物、旅游、餐飲、娛樂市場及其相關市場,同時擴大產品覆蓋人群,促進客戶多頻次、多品種使用,帶動個人銀行業(yè)務全面發(fā)展;同時通過“金秋營銷”宣傳活動的開展,確立我行品牌社會形象,增強客戶對我行個人金融三級服務(vip服務、社區(qū)服務、自助服務)的認知和感受,提高電子渠道的分銷效率,切實提升經營業(yè)績。
活動主要包括以下內容:
(一)“金秋營銷產品歡樂送”優(yōu)惠促銷贈禮活動。
為鼓勵持卡人刷卡消費和無紙化支付,促進銀行卡和自助設備各項業(yè)務量的迅速增長,同時保持和提升速匯通業(yè)務競爭優(yōu)勢,促進匯款業(yè)務持續(xù)快速發(fā)展,特開展以下優(yōu)惠促銷贈禮活動:
1.“金秋營銷.自助服務送好禮”
(1)活動期間持我行儲蓄卡在全省范圍內的自助設備上繳納2次費用的客戶,可持繳費憑證及存取款憑證,到所在地的營業(yè)網點兌換價值200元的禮品一份。先到先得,送完為止。憑證必須是同一儲蓄卡的繳費憑證,禮品兌換后,我行將收回繳費憑證。
(2)凡在活動期間辦理簽署代繳費協(xié)議的客戶,可獲得價值200元的禮品一份。簽約即送,一戶一份,先到先得,送完為止。
活動禮品由各行自行購置。
2.“金秋營銷.卡慶雙節(jié)”
(1)活動期間卡免收當年年費。
(2)刷卡消費達到一定標準,可憑消費交易pos單據和銀行卡到當?shù)亟ㄐ兄付ǖ攸c領取相應標準的禮品,領完為止。
刷卡消費達1000元(含)以上,贈送價值100元禮品;
刷卡消費達5000元(含)以上,贈送價值150元禮品;
刷卡消費達10000元(含)以上,贈送價值200元禮品;
刷卡消費達0元(含)以上,贈送價值300元禮品;
禮品應充分迎合客戶節(jié)日期間消遣購物的心理,刷卡消費5000元以下的建議為動物園門票、公園門票、商場周邊麥當勞等用餐環(huán)境幽雅的快餐機構套餐票等,具體由各行自行確定。
各行應根據當?shù)貙嶋H情況,積極篩選3-4個大型商場、高檔賓館、高檔飯店等消費交易量大的特約商戶,對當天消費達到標準的客戶采取現(xiàn)場贈禮的方式,提升活動的轟動效應。
3.“金秋營銷.速匯通優(yōu)惠大放送”
活動期間,速匯通匯款手續(xù)費優(yōu)惠20%幅度。
(二)“金秋營銷.產品歡樂送”網點個銀產品展示及優(yōu)質服務活動。
以營業(yè)網點為單位開展“金秋營銷.產品歡樂送”優(yōu)質服務及個銀產品的展示活動?;顒又饕獌热萦校?BR> 1.營業(yè)網點統(tǒng)一懸掛宣傳橫幅,張貼和擺放省分行下發(fā)的營銷活動海報以及活動宣傳折頁(近期下發(fā)),以新穎、豐富的視覺感染力,吸引客戶關注。
2.網點柜員統(tǒng)一佩帶工作胸牌,增加員工親和力,突出我行員工熱情、親切的服務形象。
3.活動期間,網點須設專門的宣傳咨詢臺并配備導儲員,加強動態(tài)推介,引導客戶使用我行提供的自助渠道辦理普通存取款和繳費業(yè)務,積極做好相關兌獎工作。
4.積極開展網點優(yōu)質服務工作,提高速匯通等業(yè)務的柜臺服務質量,加強柜臺人員與客戶的交流,切實提升網點服務形象。
5.切實做好對客戶的綠色通道服務,嚴格按照有關要求向客戶提供優(yōu)先優(yōu)惠服務,為客戶營造良好的節(jié)日服務環(huán)境。
(三)“金秋營銷.產品歡樂送”社區(qū)活動。
1.擴大社區(qū)營銷滲透面,密切社區(qū)關系,按計劃穩(wěn)步推進社區(qū)營銷工作。
抓住中秋節(jié)和國慶節(jié)的有利時機開展“金秋營銷.產品歡樂送”社區(qū)營銷活動,穩(wěn)步推進第二階段社區(qū)營銷工作。通過社區(qū)金融服務網點優(yōu)質服務、戶外展示、社區(qū)金融課堂、營銷小分隊社區(qū)宣傳等各個方面密切結合,全方位樹立我行的社區(qū)服務形象,加強社區(qū)金融服務網點與目標社區(qū)的各項聯(lián)系,密切網點與社區(qū)客戶的感情,穩(wěn)步推進社區(qū)營銷工作。
2.結合活動促銷內容,確定社區(qū)目標客戶,積極拓展相關業(yè)務量,切實提升社區(qū)營銷經營業(yè)績。
(1)積極拓展速匯通業(yè)務。
9月、10月為學生入學或新生報到高峰期,各行可以開展憑學生證或錄取通知書享受匯款優(yōu)惠的營銷活動,吸引學生客戶群體,拓展教育社區(qū)市場業(yè)務;對城市中匯款頻率較高的人群,如商業(yè)社區(qū)經商人員、外出務工群體等,積極開展社區(qū)營銷活動,提高營銷活動的有效性;對潛在的匯款大戶及有異地代發(fā)工資需求的全國性、跨區(qū)域企業(yè),各行可以通過公私聯(lián)動進行一對一營銷,爭取導地代發(fā)工資等批量匯款業(yè)務。
(2)切實促進個人儲蓄存款業(yè)務。
9月、10月個人存款的目標社區(qū)應確定為校園社區(qū)和批發(fā)市場等商業(yè)社區(qū),切實抓住學生學費繳納以及商業(yè)交流頻繁的.季節(jié)特點,大力吸收儲蓄存款。抓住國慶節(jié)期間股市休市的商機,重點營銷“個人通知存款”,抓住新生入學的時機,重點營銷“教育儲蓄存款”,營銷宣傳中要注意突出我行通知存款助理財、教育儲蓄可只分兩次存入的創(chuàng)新優(yōu)勢。國慶節(jié)期間,各行要做好安排,活動期間,各行要安排專人值班,妥善處理客戶投訴或滿足客戶的特殊需求。
(3)有效發(fā)展個人汽車貸款業(yè)務以及各項個人消費信貸業(yè)務。
活動期間,各行應在汽車經銷市場、家電批發(fā)市場、住房裝修市場等商業(yè)社區(qū)加強對汽車消費信貸以及我行各項個人消費信貸業(yè)務的宣傳和營銷。加強對高中端客戶的營銷力度,推進集團客戶購車服務合作;同時加強與人保財險公司以及汽車經銷商的溝通合作,加大對集團客戶資源的拓展力度,促進個人汽車貸款業(yè)務穩(wěn)步增長。
在活動期間,各行要加快業(yè)務受理的效率和審批速度,在規(guī)范操作的基礎上力求為客戶提供便捷高效的服務。
(三)“金秋營銷.產品歡樂送”活動。
以本次活動為切入點,通過建立客戶回訪制度、了解客戶節(jié)日需求,充分利用合作單位的服務功能向客戶提供全方位貴賓增值服務;同時抓住高端客戶“十?一”期間有閑暇考慮個人或家庭的財務規(guī)劃問題的有利時機,向高端客戶推介個人理財業(yè)務,進一步提高樂當家理財服務的吸引力。主要內容有:
1.活動期間,各行采用信函方式或人工送達方式向客戶發(fā)送省分行統(tǒng)一制做的一張節(jié)日賀卡,并同時準備一定金額的禮品。禮品袋由省分行統(tǒng)一制作下發(fā),禮品由各行自備。
2.聯(lián)合本地餐飲、娛樂等行業(yè)的高檔合作機構在活動期間向持有我行卡的客戶提供打折優(yōu)惠;聯(lián)合機場、車站等交通部門向我行客戶提供貴賓服務。
3.國慶節(jié)期間,客戶外出較多,各行要確保理財中心、理財專柜和客戶專窗正常營業(yè);同時組織營業(yè)網點、個貸中心等經營機構切實落實客戶綠色通道服務和各項優(yōu)先優(yōu)惠服務,為客戶營造良好的節(jié)日服務環(huán)境;另外要密切協(xié)作,嚴格執(zhí)行“漫游服務”標準,確保總行v客戶在全國范圍內能夠得到專門服務,兌現(xiàn)樂當家的品牌承諾。
微店營銷活動策劃篇五
六年前,我們帶著幼稚,滿懷著憧憬,為了美好的明天,從各個角落走到了一起,留下了我們不能忘卻的人生足跡,我們獲得了成長,培育了友誼,又信步走向四面八方,今天,五年的分別,五年的牽念,使我們再次相約聚會。
為了讓同學們興致而來,滿意而歸,為了保障同學聚會有條不紊,為了讓同學們能夠在短短的三天時間里,盡情的回味曾經的點點滴滴,分享五年來的人生,展望未來而遙相呼應,特制定本活動方案。
一組織分工。
會長:__。
副會長:__。
籌備委員會下設五個小組:
2生活組:由__任組長,負責接待,住宿,飲食,會場和租車等事宜。財務組給予配合。
3聯(lián)絡組:由__任組長,負責匯總同學個人聯(lián)系方式,聯(lián)系通信錄的印刷,發(fā)放,負責同學的聯(lián)絡工作。
4財務組:由__任組長,負責經費收支,并協(xié)助生活組做好工作。
5攝像組:由__任組長、__任副組長,負責照相等事宜,有照相機的同學請給予配合。
本次聚會活動既以密切的聯(lián)系,增進感情為原則,堅持統(tǒng)一組織,有分有合的活動方式,暢想五年風雨,共敘離別之情,回憶往昔,張揚個性,以備在水一方,常相念,遙相祝,心錄互動,共同打拼屬于我們自己的天下。
(1)聚會地點:永興,郴州。
(2)參加人員:所有能聯(lián)系的同學。
(3)時間安排:20__年1月29日至20__年1月31日。(農歷12月26至12月28日)。
三經費籌措。
同學聚會本著取之于同學用之同學的原則進行籌措,根據預算,同學聚會過程中每位同學人均支出需要360元。主要用于:(1)聚會期間的住宿,餐飲和宴會;(2)合影,沖洗相片方面的費用;(3)活動期間的交通費用;(4)其它費用等。
籌備委員會希望經濟條件較好的同學能夠從經濟上大力支持本次同學聚會,也希望經濟條件有難處的同學,要量力而行,五年見一面,清茶淡水也是情。
四具體要求。
1按照聚會日程安排,統(tǒng)一進行活動,服從會長和副會長的領導。
2生活組要安排好同學的食宿,活動場地及相片的沖洗,等各項工作。
3聯(lián)絡組要配合生活組搞好同學相關情況搜集,匯總。同時,搞好各組和同學之間的溝通聯(lián)系。
4財務組要按aa制的原則,向男生每人收取400元,女生每人收取200元的活動經費(帶伴侶的另加100元)。并認真搞好預算和決算,最后向全體同學報告,多退少補。
5攝像組要對整個活動拍照,錄像,最后交到生活組沖洗相片,發(fā)放給每位同學。
6每位同學都要講團結,講風格,互相體諒,避免斤斤計較,力爭經過大家的努力,把這次聚會辦成一次團結,活潑,熱烈,融洽的盛會,留下一個美好的回憶。
微店營銷活動策劃篇六
b.獎懲制度。
a.外場工作的流程。
a.點餐式ktv外場工作流程。
b.vip式ktv外場工作流程。
b.迎賓接待的工作流程。
c.總機的工作流程。
d.酒吧的工作流程。
e.廚房的工作流程。
f.保安的工作流程。
公關人員的工作流程。
h.保潔的工作流程。
i.制定包廂形式/區(qū)域/價格。
a.點餐式ktv之適用表格。
式ktv之適用表格。
a.點餐式服務人員的培訓教材。
b.vip服務人員的培訓教材。
c.樓面干部的培訓材料。
a.dm廣告制作。
d.公關活動。
e.廣告宣傳。
十.所有人員培訓效果的驗收及考核。
另外在制定營業(yè)現(xiàn)場開業(yè)管理進度表的同時還要制定ktv設備采購進場明細表。此兩項工作應同時按照進度表的時間進行工作安排,否則對開業(yè)籌備時的工作進度會有很大的不便。下面本人就把需要采購的設備分幾大類列出:
一.ci相關印刷物品的設計與發(fā)包。
二.各式基本表格的制作與印刷。
三.消耗品進貨明細。
四.音響器材類。
五.電腦系統(tǒng)。
六.包廂硬件設備。
七.廣告招牌。
八.廚房/吧臺設備。
九.電話/監(jiān)視錄影設備。
十.員工食堂/更衣室設備。
十一.財務用品。
點歌系統(tǒng)。
根據現(xiàn)場占地7474.4平方米,三個樓面一共138間包廂來看,二、三樓可做為點餐式ktv的包廂,每層40間,共80間。四樓設定為vip包廂,共58間,將出品部(廚房、吧臺)設立在三樓以便及時將餐點飲料送至樓面,二、四樓必須再設立副吧和安裝菜梯,以便及時將餐點飲料送至樓面。包廂分布應簡單明了,不宜過于復雜。如包廂較多可再按區(qū)域進行化分(a區(qū)、b區(qū)等等),每個區(qū)域的包廂最好能夠一目了然,這樣有利于在經營時人員對區(qū)域的掌控和管理,亦可節(jié)約人員成本。
點餐式包廂的類型可根據現(xiàn)場情況分為大、中、小三種類型,也可根據經營情況加設迷你包廂和特大包廂,來滿足各種不同層次和需要的消費群體。
ktv的管理相對不如酒店管理那樣復雜、繁瑣。ktv的管理比較講究實效,從這方面來講,臺灣的ktv管理模式相對應該是最好、最完善的。從人員的前期培訓到營業(yè)現(xiàn)場的日常管理都非常嚴謹有序,其中的人員培訓對于ktv來說尤為重要,因為培訓是營造現(xiàn)場管理氛圍的基礎,所以對于培訓人員的要求相當?shù)母?,要具有相當專業(yè)的水平。
接著說一下點餐式ktv的經營理念,點餐式ktv的經營理念就是以較低的消費價格來、優(yōu)質的服務、優(yōu)良的視聽效果和美味的食品來吸引并刺激顧客的消費能力,而使消費者能充分地占有營業(yè)空間,以謀得盈利。另外,開設點餐式ktv對于消費群體的定位相當關鍵,將直接影響到開業(yè)后的經營。
再說一下vip包廂的經營理念。首先vip包廂的客人無論是消費能力還是社會地位肯定比點餐式包廂的客人檔次要高很多,所以迫使我們無論在硬件的裝修,設備的投入,以及軟件的服務上都要做到讓客人有物超所值的感受。就以人員方面來講,要做到挑選上的嚴格把關,如:形象氣質;考核上崗等等。vip包廂服務人員需用女孩(最好是上海人),另外該區(qū)可安排形象氣質佳的模特跟客人進行交流,模特也需要經過公司培訓才可上崗,并有專人負責。公司最好租一處集體宿舍,以便對這些人員的管理,因為他們應該是vip區(qū)生意好壞的關鍵。另外公司可在全國各地(如東北、四川等地)設立長期招聘點,使公司能有源源不斷的新鮮血液。
其次針對兩種不同的經營模式人員的工作流程也有所不同,對次制定出不同的獎懲制度,對vip區(qū)人員的工作態(tài)度及業(yè)績表現(xiàn)實行重獎重罰的原則,以提高員工的積極性和良好的工作態(tài)度,使公司能夠有一個穩(wěn)步發(fā)展的過程。
關于營業(yè)額的前期預算。
由于目前上海娛樂業(yè)已經比較發(fā)達,不管是點餐式服務的ktv,還是vip形式的模式,在上海都有操作的比較好的知名店,所以作為一個初入上海的全新的娛樂場所,前期開業(yè)三個月應作到盡量讓消費者知道這個品牌,可進行大量的優(yōu)惠活動,吸引客人到我們店里來,這樣他才會有比較,才有可能成為我們的忠實客戶,并由他們介紹給朋友,吸引更多的客人。(顧客的口碑比任何廣告的有效)。因此我認為前三個月每月能做到120-150萬元左右,平均每天4-5萬元左右。經過三個月的各方面磨合,不足的地方加以改進,三個月后營業(yè)額應穩(wěn)步提升到每月200萬左右,每天7萬元左右。
微店營銷活動策劃篇七
系列活動背景:
父親節(jié)并非“泊來”的節(jié)日,中國也有自己的父親節(jié),中國的父親節(jié)起源,要追溯到民國時期,1945年8月8日,上海發(fā)起了慶祝父親節(jié)的活動,市民立即響應,抗日戰(zhàn)爭勝利后,上海市各界名流,聯(lián)名請上海市政府轉呈中央政府,定“爸爸”諧音的8月8日為全國性的父親節(jié),在父親節(jié)這天,人們佩帶鮮花,表達對父親的敬重和思念。
父親節(jié)這天,我們在思考、我們在表達對父母的敬愛之心是無可比擬的,當母親含辛茹苦地照顧我們時,父親也在努力地扮演著上蒼所賦予他的負重角色,當我們努力思考著該為父親買什么樣的禮物過父親節(jié)之時,不妨反省一下我們是否愛我們的父親?像他一樣曾為我們無私地付出一生呢。
20_年的父親節(jié),敞開心扉,于父親共度節(jié)日,不一樣的愛獻給最愛的父親……。
系列活動目的:
通過組織開展父親節(jié)系列活動,弘揚孝敬父母、珍視親情的傳統(tǒng)美德,引導學生從理解、關心父母開始,培養(yǎng)感恩的心,學會關愛他人,尊敬師長,與他人和諧共處的能力;并從系列體驗活動中,培養(yǎng)學生對家庭、對父母、對親人有熱愛、有責任、愿奉獻的良好情感,以此激發(fā)學生的學習熱情,增強學生的道德規(guī)范素質。
為爸爸許愿校園公益行動:
一、活動簡介。
在父親前日,學校開展為爸爸許愿活動,以在橫幅簽字和許愿墻兩種方式進行。橫幅及許愿墻將在父親節(jié)期間公示,表達對我們偉大父親最最真摯的愛。
二、活動時間:20__年6月15日(周六)。
三、活動地點:文化廣場。
1、活動當日11點30分辦公室負責將橫幅置文化廣場(靠近食堂正門的長椅前),活動于當日中午12點正式開始。
2、由辦公室干事負責發(fā)馬克筆給有意愿的同學,指導同學在橫幅上簽下自己的名字。
3、簽字于下午14點結束,當日下午18點由辦公室將條幅掛于足球場外(正對a棟教學樓)的鐵絲網上。
(2)許愿墻活動。
1、活動當日11點30分辦公室負責將許愿墻置于文化廣場(東側緊靠球場的長椅處),活動于當日中午12點正式開始。
2、由辦公室干事負責發(fā)簽字筆給有意愿的同學,指導同學在便利貼上寫下對父親的愿望幷粘貼于許愿墻上。
3、許愿墻活動于當日下午14點結束。下午18點許愿墻由辦公室負責將卡片擺成藝術形狀幷放于a棟教學樓前展示。
4、對同學們寫的卡片,挑選十份優(yōu)秀的話語,對個人進行頒發(fā)證書的獎勵幷將獲獎同學照片以及卡片內容由宣傳部制成微博,上傳于我校官方微博上。
四、人員要求。
1、全體人員統(tǒng)一佩戴干事牌,干部證。
2、穿著得體,舉止文明,勿擾同學。
五、預期效果。
同學們積極參加,簽字基本鋪滿條幅,許愿卡片數(shù)量可以擺成心形或者“父親”兩個字。
六、后備方案。
若有天氣原因等不可抗拒因素,簽字活動取消,許愿墻活動改于校園商店前(食堂樓梯口處)進行。
微店營銷活動策劃篇八
中國婚紗影樓行業(yè)經歷了20年的高速增長期,如今已經從低競爭、高利潤行業(yè)轉變成了一個高度競爭的低利潤行業(yè)。房租成本年漲幅60%,每年,人員成本漲幅25%,器材、耗材成本年漲幅17%,禮品成本年漲幅33%,廣告費用成本年漲幅12%,裝修費用成本年漲幅16%…而,影樓套系單價年均漲幅僅為9%...影樓告急!
那錢去了哪里?因為影樓老板都在做活動搞促銷搶單呢,降價都來不及,那會想到提價啊,更加不敢提價。應為他害怕提價會沒生意做。其實并不然,你是在拒絕有潛力會花錢的消費者,你想有錢的消費者誰會去關注打折優(yōu)惠啊。有網友爆料說溫州一商家開出39萬元天價兒童攝影套餐,引發(fā)影樓老板思索,人家影樓還定到顧客,這樣的高價顧客照樣會消費。
中國的影樓就是一個戰(zhàn)國時代,百家逐利。在逐利競爭當中,影樓這個行業(yè)會重新洗牌,未來市場競爭將有一大批影樓會消亡。我先說說這些影樓是怎么消亡的。
從影樓發(fā)展現(xiàn)狀分析
中國人口結構導致中國結婚人口逐年下降,造成量減——量減導致同地區(qū)影樓間相互搶客源(搶量)—— 搶量導致影樓底價促銷,降低價位一降再降,加劇惡性競爭利潤減少,成本提升——利潤減少,成本提升導致苛刻地節(jié)約成本產品質量服務質量一降再降——導致客人對產品的價值產生懷疑(顧客認為影樓提供給它的產品不值多少錢,所以,顧客消費才降低——甚至還價)—— 導致影樓品牌下降,客單價一蹶不振。
最后經營疲憊關門大吉:
只有堅持品牌化經營,堅持產品價值真正為新人服務的影樓。才是這場浩劫中的勝利者。
從影樓未來發(fā)展趨勢上分析:
從經營模式上分析影樓經營從單一的拍攝服務模式-----轉變到結婚一條龍經營模式(現(xiàn)在很多影樓都在嘗試婚慶服務項目)
目前影樓婚紗套系是可以漲價格,關鍵是你要有漲價的產品和理由,那叫師出有名。
國外攝影基地建設
舉例說明,一家影樓3000元的婚紗照和6000元的婚紗照的區(qū)別:服裝多了幾套、照片多了幾十張、相冊多了2本,放大片多了3幅。試問,就算客人拍1萬的套系,影樓也只能給顧客多些相冊、放大片拿回家回家!但,更多的相冊、放大片對于客戶已經沒有意義了!加上現(xiàn)在影樓間價格競爭激烈、產品同質化嚴重,產品本身僅有微小的表面的變動,而沒有任何本質的革新,都最終導致了消費者揣著錢但不往影樓花的結果,許多老板望洋興嘆、束手無策!如何釋放消費潛力?只有改變產品服務架構?推出產品的增值服務項目,成了現(xiàn)在經營者首先要考慮的問題!
全球熱戀,有效的整合蜜月旅游和婚紗照的資源為一體,是影樓未來發(fā)展的趨勢,2012年上?;榧喺?,已經出現(xiàn)國外婚紗攝影拍攝的發(fā)展趨勢,比如蜜月之巴厘島(亞洲蜜月天堂),日本沖繩島拍攝等。比如,整合泰國旅游局、馬來西亞旅游局成立國外攝影基地組委會推出泰國攝影基地、馬來西亞攝影基地建設。這樣先行一步,能夠把自己的競爭對手逼向一側,基本上適合全國大部分影樓的旅游婚紗需求。
讓影樓消費者感受異國風情、浪漫蜜月的同時,在國外享受并留下終身難忘的婚紗照,把二者做了最完美的結合!而此舉也成功的幫影樓解決了建設實景耗資巨大、外景拍攝景點雷同等問題,不但有效的釋放了消費者的潛力,成倍的提高了影樓套系成本,也大大降低了影樓投入實景、外景的成本和風險!更有效的吸引了當?shù)厥袌龈叨丝蛻?,做足了品牌提升和推廣!
1、吸引市場高端客戶
2、企業(yè)品牌提升、推廣
3、獲取倍增的套系利潤
4、有效提高二銷金額
5、當?shù)赜皹仟毤壹用?,差異化的經營把對手逼向一側
微店營銷活動策劃篇九
主題闡述:主題突出了珠寶店借網絡情人節(jié)這一隆重主題,為顧客送去溫馨浪漫的服務心愿。
活動地點:店面及周邊區(qū)域。
主題傳達表現(xiàn):
貫穿于活動,形成主體表現(xiàn)。
有效地互動演繹及內容傳達。
所有用品標示。
所有宣傳表現(xiàn)。
社會影響與口碑傳播。
第二部分:具體活動方案。
活動內容:
進門有喜。
凡活動當天前10名購物者,送價值688元的鉆石戒指一枚。
并于活動當天定時限量發(fā)售價格68元的彩金戒指100枚。
并送玫瑰花一枝。
1:吸乒乓球表演賽。
主題:“吸引力”的秘密。
所獲獎項:最具吸引力獎。
責任人:現(xiàn)場主持。
獲獎者可得到由公司獎勵的精美鉆飾一件。
2、美麗的愛情傳說。
1)“緣”來的時候。
隨機抽取客戶或者業(yè)主,講述自己與她或者他的的第一次美麗的相識。
所獲獎項:最美麗邂逅獎。
責任人:現(xiàn)場主持。
獲獎者可得到由公司獎勵的精美鉆飾一件。
3:女士蓋上紅蓋頭為男士打領帶。
主題:我們的愛如此默契。
所獲獎項:最佳默契情人獎。
組織方式:隨機抽取4對情侶或者夫婦,女士用紅蓋頭蓋住頭部,蒙面為男士打領結,有偷看者算為違例,取消比賽資格速度最快、打的最好的為勝者。本比賽分為兩輪,每輪四對,獲勝者均可獲得最佳默契情人獎。
責任人:現(xiàn)場主持。
比賽監(jiān)督:現(xiàn)場客戶報名或者隨機抽取。
獲獎者可得到由公司獎勵的精美鉆飾一件。
微店營銷活動策劃篇十
20xx開年之際,李嘉琪籌備開一個呼倫貝爾風味特產微店,內含俄羅斯進口食品,后期不定時加入其它食品,準備在微信上運營。目前主要運營對象為上外賢達在校師生,為其提供味美價廉的內蒙風味食品!現(xiàn)打算于3/24正式投入運營,并開展開業(yè)大迎賓活動。
二:活動目的.
一年之際在于春,為實現(xiàn)微店的開門紅,吸引身邊的同學和校園里的潛在客。
戶來店光顧,將舉辦為期兩周(14天)的開業(yè)迎賓活動。同時也為了微店的持續(xù)盈利,吸引更多的回頭客。
三:活動名稱。
呼倫小店開業(yè)迎賓活動。
四:活動目標。
暫定在開業(yè)迎賓活動中吸引25名顧客。
五:活動時間/地點3/24——4/6微店。
六:活動內容。
(一).擬定微信朋友圈宣傳標語(二).微信朋友圈開業(yè)集贊活動。
1.全場滿70包郵。
2.開業(yè)買就送,隨機贈送各類小食品。
3.單筆訂單買滿100送10元優(yōu)惠券(可供下次使用),滿200送提拉米蘇一個。
微店營銷活動策劃篇十一
20xx年5月10日(最好提前十天)20xx年5月20日(5。20日結束)
【例子】我愛你絲絲心動,共享甜蜜。
針對20到30歲的女性客戶,以及想借此表白的男性用戶。
我愛你絲絲心動,共享甜蜜特惠交流活動。
買家真人秀,分享美麗贏好禮!
1、分享即有獎:上傳寶貝試穿的真人圖,寫下內心的感受,秀出你的美腿來。
(人人有獎)
2、幸運降臨獎(每月1名)
3、忠誠客戶獎(年終1名)
1、宣傳重點時間:活動前2天;520后1天;
2、宣傳手段:目標對象確定了,再用通過合適的途徑傳播,比如淘寶旺旺消息,簽名檔,寶貝題目,公告,qq,博客,微博,貼吧,幫派,論壇,微信等等。
1、貨源問題:確定促銷的商品、并備好充足的貨。不同的商品要采取不同的促銷方式,再者就是關于打折的物品要選擇例如大的商品作為促銷品。促銷期間,貨品銷售會比平時快,因此,充足的備貨就是保障。
3、顧客人群的確定:找對消費人群,針對性的制作促銷方案。
微店營銷活動策劃篇十二
時間過得很快,轉眼間x房地產開發(fā)有限公司已經有的歷史了,今天將迎來了公司的十周年慶,公司決定在這重要的日子舉辦活動慶祝周年慶。
在這十年崢嶸歲月中,x公司一直秉承“開拓進取、放眼未來、追求卓越、造福社群”的企業(yè)宗旨和“以人為本、天地合一”的建筑理念,為社會奉獻美好的生活空間而不懈努力,同時也為社會造就了以“中國mba英雄”x總經理為代表的商業(yè)精英。x現(xiàn)代城是目前x公司的鼎力之作,它的建成將給x帶來革命性的商務理念。因此項目的啟動不僅是x公司,也是x商界的一大盛事。x公司沉淀了十年的博大精深的文化底蘊筑就了今天的x俱樂部,它的成立和啟動也標志著公司踏上全新歷程的開始。舉辦這次十周年慶典暨俱樂部啟動儀式的活動,一可共慶諸多臨門之喜,二可借力發(fā)展,開創(chuàng)更為關廣闊的天地。
&l十周年是一個企業(yè)發(fā)展的里程碑,恰是時候回顧歷史,展望未來。而且借此契機提升企業(yè)知名度,大力打造企業(yè)和品牌形象,可謂師出有名,機遇難得;借助活動平臺,宣傳x總經理榮獲“中國mba英雄”,塑造公司管理層的統(tǒng)帥風范和領導魅力;促進公司和俱樂部目標會員的感情交流,為即將成立的俱樂部奠定基石,對俱樂部的傳播和推廣大有裨益;為x現(xiàn)代城網羅人氣和客戶資源,以便順利打開市場;高爾夫是健康時尚的體育運動,歷來為高端人士所推崇,舉辦高爾夫球比賽能夠充分彰顯x公司和x城的不凡品位。
主標語:網聚現(xiàn)代商務英雄——采用的標語與x現(xiàn)代城推廣主題語相互呼應,突現(xiàn)與會者在現(xiàn)代商界的尊貴地位,同時表明這是一次精英的會聚。
參考標語:1、商務英雄聚精之源。
2、重塑現(xiàn)代商務文明。
20xx年7月25日(有待最后確定);。
地點:x高爾夫球場,x賓館(新聞發(fā)布會及聯(lián)誼會地點)。
本次活動的主要對象是在x商界出類拔萃的高層人物和具備消費能力及購買能力的客戶。為了發(fā)揮媒體和口介的傳播作用,邀請一定數(shù)量的新聞記者和原x公司所開發(fā)項目的業(yè)主(如x灣、x花園、x等)。
1、x商界領袖人物(人數(shù))。
2、意向大客戶(人數(shù))。
3、x灣業(yè)主(人數(shù))。
4、新聞媒介記者(人數(shù))。
5、x公司企業(yè)員工(人數(shù))。
6、代理商工作人員(人數(shù))。
總計:若干人。
活動安排大致分為三個部分,即上午舉行新聞發(fā)布會,下午高爾夫比賽,晚上舉行宴會。形式多樣。內容豐富。
1、出于提高權威性、擴大影響力的考慮,建議本次活動中的高爾夫球賽由x企業(yè)家協(xié)會作為主辦單位,x公司作為承辦單位。
3、活動采用新聞發(fā)布會、戶外高爾夫球競賽活動、聯(lián)誼宴會三種形式貫穿進行:
a.新聞發(fā)布會:邀請x企業(yè)家協(xié)會領導致辭,由開發(fā)商代表回顧企業(yè)十年成就,并對x項目和x俱樂部做宣傳介紹,建議邀請有廣東知名俱樂部組建經驗的權威人士或是屬于某俱樂部成員的名流暢談俱樂部。
b.高爾夫球賽:高爾夫運動具有濃烈的商務性質和紳士氣質,能夠完美地詮釋本活動對象的不凡品質。參賽者在揮桿比賽激烈角逐中,深化友誼,促進交流,覽盡x山迷人風光。凡是對高爾夫感興趣的活動參與者特別是意向大客戶都可以報名參加比賽,此次球賽意在為俱樂部成立和項目銷售做好鋪墊。
c.聯(lián)誼宴會:宴會目的在于在輕松的氛圍中拉近感情距離.宴會上由企業(yè)領導對比賽頒獎,推薦x項目。企業(yè)家協(xié)會成員、媒體記者等與會者在會上自由交流溝通。
4、活動大體流程如下:
x企業(yè)家協(xié)會發(fā)函召集會員參加的方式是本次活動主要的組織途徑,除此之外,補充采用其它方式。
1、以x企業(yè)家協(xié)會名義通過直郵向協(xié)會成員、媒體記者發(fā)放本項目概念樓書及邀請函。
2、開發(fā)商以信函、電話等方式邀約其商界友人、x灣客戶。
本次活動主要選擇x房地產界著名雜志《x》,和x發(fā)行量最大影響力最大的報紙《x早報》兩大平面媒體,結合電視臺節(jié)目夾送折頁現(xiàn)場推廣等方式進行有效推廣。
1、活動前期宣傳:
a、《x》發(fā)布活動預告,采取軟文形式全面介紹x公司、公司總經理“中國mba英雄”xx、x俱樂部,重點提及xx現(xiàn)代城。
b、結合項目形象宣傳,《x早報》底版發(fā)布預告,圖文結合簡介xx總經理、xx現(xiàn)代城。
c、以直郵方式發(fā)放銷售樓書和邀請函。
2、現(xiàn)場推廣:
a、新聞發(fā)布會:陳述業(yè)績以表明企業(yè)的雄厚實力;廣東嘉賓動員與會者加入俱樂。,現(xiàn)場布置喜慶又不失莊重、氣勢宏偉,與企業(yè)的文化底蘊相結合。企業(yè)領導對項目和俱樂部作引見。
c、聯(lián)誼宴會:發(fā)放項目以及俱樂部相關宣傳資料?,F(xiàn)場宣傳營造出喜慶活躍、大氣蓬勃的氣氛,象征企業(yè)十年的輝煌以及蒸蒸日上的成績,預示活動的順利圓滿。
微店營銷活動策劃篇十三
20xx年,我公司全司上下一心一意抓發(fā)展,全力以光網、3g、智能機為發(fā)展核心,全面強化員工培訓。通過各專項營銷活動,各種pk競賽,以智能機和3g為發(fā)展引導,積極推廣產品價值,盡可能讓客戶了解和使用我公司的通信產品,盡可能地幫助客戶將產品價值直接或間接地轉化為客戶需要的效益,大大提升了全市人民的信息化應用水平。
(一)以月度預算為綱,開展階段性勞動競賽、專項勞動競賽及短程節(jié)假日促銷統(tǒng)領全年經營工作,針對市場的實際情況,主要采取按月下達月度預算,并組織階段性勞動競賽來引導員工完成月度經營預算收入任務。全年從1月開始,我公司開展了多項營銷活動,基本做到每月一競賽,每旬一活動的目標,活動也取得了較好的營銷效果。
(二)強化營銷宣傳,提升電信形象、移動和光網品牌效應,例如:在雙模風暴,光網寬帶的宣傳方面,護欄廣告、燈箱廣告、led屏、在小區(qū)樓棟貼、樓道牌,橫幅廣告絢麗奪目,實現(xiàn)了全城覆蓋。。
(三)、利用全員客戶經理制優(yōu)勢,抓好每一次節(jié)假日促銷、專項促銷的關鍵環(huán)節(jié),配置必要的激勵機制,做好即時的兌現(xiàn)和考核,提升了員工的積極性,保證了營銷效果。
(四)、全面打造存量派單營銷體系,全面開展了有組織、有節(jié)奏的、多頻次的團隊營銷,并緊抓派單營銷的管控,落實每周派單領導督辦制度。
(一)、推進精確化管理,確??蛻繇憫?、保障和服務能力都處于水平。
1、提升裝維服務,塑造精品窗口。年初,因被盜、倒桿斷線、450退網等原因造成障礙工單積壓,障礙總量每天平均在200個左右。為提升裝維服務精品窗口各項指標,確保障礙工單總量得到控制,我公司開展了裝維工單管控專項整治行動,進一步細化了業(yè)務流程和關鍵環(huán)節(jié),明確各流程環(huán)節(jié)的時限要求,明確工作要求和考核評價指標。從梳理流程、加強裝維隊伍建設、加強內部培訓、障礙管控、障礙處理、下戶線整治等各環(huán)節(jié)實施整改,加強裝維工單責任管理,下半年障礙工單總量日平均控制在100個左右,8、9月裝維精品窗口得分排名排在衡陽市全市前三名,裝維服務水平得到了全面提升,為市通信消費者提供了很好的裝維服務質量。
2、積極應對農村支局線路搶修。1-11月累計完成被盜搶修247次,修復不同程式電纜線路51.15皮長公里。累計完成倒桿、斷線等線路維護搶修429次。更換受損電纜及配區(qū)電纜整治等33.71皮長公里。搶修更換電桿398根、拉線257條。更換或修復吊線32.31公里。通過加快搶修進度,提高了線路通信質量,減少了用戶投訴,降低了線路安全風險。
3、全力以赴做好政企客戶服務支撐工作。全力做好政企客戶的售前、售中、售后項目支撐工作,重點突破重大項目的保障工作,前期全面參與,中期重點支撐,后期全面接手履行服務,為政企客戶提供了有力的支撐和服務保障。
(二)、打造精品網絡,積極推進c網和光網等新建工程建設,
1、加強c網建設,保證覆蓋效果。1-11月份,已完成13個基站的開通,新建室內分布系統(tǒng)4個。
2、光網建設:為加快推進有線接入網絡由銅纜網向光纖網演進,提升網絡智能水平,保持3g和寬帶能力優(yōu)勢,為“三網融合”奠定堅實的基礎,20xx年城區(qū)繼續(xù)大力實施ftth建設與改造,新建ftth小區(qū)19個、平移改造ftth小區(qū)15個、ftth薄覆蓋小區(qū)9個,累計覆蓋住戶1.5萬戶,新裝epon設備150多套。支局通過需求上報,并結合電纜被盜、線路維護現(xiàn)狀,在9個支局完成光進銅退室外改造點44個,其中20xx年已批復的33個。通過光進銅退工程建設,滿足了業(yè)務發(fā)展需求,建設區(qū)域基本杜絕了電纜被盜,同時結合線路整治工程的同步建設,通過建設一片、整治一片、穩(wěn)定一片,線路質量得到了極大提高,有力緩解了維護搶修壓力。
20xx年,我分公司客戶服務工作始終堅持"服務是永恒的主題"這一宗旨,建立了以市場為導向、以客戶滿意為中心的經營服務體系,狠抓內部管理,積極實施"用戶滿意工程",做到有目標、有計劃、有措施、有改進,取得了明顯的成效,客戶服務水平和服務質量持續(xù)改進,不斷提高。例如:針對電話費查詢、電信業(yè)務咨詢、業(yè)務受理及投訴四大服務內容,在"受理好,處理好,回復好,服務好"四個環(huán)節(jié)上加強管理及完善內部流程,同時加強質檢系統(tǒng)的監(jiān)督、檢查力度,規(guī)范服務用語,加強業(yè)務學習培訓及提高業(yè)務水平,用親切的語言、熟練的業(yè)務、周到的服務為客戶受理業(yè)務,排憂解難,使得我市廣大電信客戶真正實現(xiàn)“足不出戶,享受服務”。特別是推行“城區(qū)寬帶五項服務承諾”工作以來,我公司嚴格按照承諾進行賠付考核,強化客戶可感知的差異化服務比較優(yōu)勢,對外打造天翼寬帶品牌形象,對內驅動寬帶網絡能力改善,鞏固增強寬帶市場競爭壁壘,進一步提升了裝維質量和服務水平。同時加大考核力度。強化對服務質量的監(jiān)督、檢查和考核工作,在考核力度方面,將考核范圍由對"客戶有理由申告"擴大至所有不合格服務;由造成不合格服務的直接責任單位,擴大到所涉及的專業(yè)職能部門;由原來只對單項不合格服務考核,擴大到對直接責任單位工資總額的考核。以嚴厲的監(jiān)督和考核保證服務質量的`品質,保證所有電信客戶程度的滿意。
20xx年,我分公司積極承接市政府安排的為民辦實事,據不完全統(tǒng)計,即建設了13個綜合信息服務點及44個行政村通寬帶,10個自然村通電話的工作。由于受冰災和盜災的多年影響,我公司通信線路受損嚴重,受損面積大,搶修范圍廣,辦實事工作面臨資金和設備的雙重壓力,工程進度艱難前行。但是,為了嚴格落實市政府辦實事工作,為了廣大人民群眾的通信需要,我公司強化組織領導,積極組織人力、物力、財力,集中各方資源,20xx年,全面保障完成了市政府下達給我公司為民辦實事工作任務。
回顧20xx年的工作,我分公司還存在一些不足,主要表現(xiàn)在:企業(yè)的發(fā)展做得不夠,發(fā)展模式與價值導向差距較大;農村市場流失嚴重;為民辦實事資金缺口大,這些差距和不足,需要我們在以后的工作中高度關注,重點整改。
20xx年,我公司在衡陽市電信分公司“聚焦客戶的信息化創(chuàng)新”戰(zhàn)略指引下,全面強化“六大意識”,即:科學發(fā)展意識、企業(yè)價值意識、精確管理意識、誠信經營意識、執(zhí)行力意識和現(xiàn)代企業(yè)治理意識,企業(yè)上下的思維觀念、發(fā)展模式、服務水平等均有了顯著變化,但與現(xiàn)代企業(yè)的要求相比,還需不斷努力。20xx年,我公司的工作思路是:
一是堅持“優(yōu)質服務,誠信經營”。服務和誠信是企業(yè)立足之根本,我們一方面要立足客戶感知,建立全方位、全過程、全員的服務體系,深入實施“客戶滿意工程”,提升服務能力,創(chuàng)新服務手段,打造服務品牌,讓“用戶至上、用心服務”的服務理念落實到日常的經營服務工作中,加速形成助力規(guī)模發(fā)展的服務優(yōu)勢。另一方面要堅決推行誠信經營理念,嚴格落實“誠信經營一票否決”制度,切實維護客戶的合法權益和企業(yè)的核心利益,促進企業(yè)、行業(yè)和價值鏈的和諧發(fā)展。
二是堅持“科學發(fā)展,量質并重”。我們需要不斷擺脫與現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展不相適應的粗放經濟模式和運動經濟模式,跳出固網的經營思維,堅持“優(yōu)質高效抓發(fā)展、扎扎實實打基礎”不動搖,圍繞“以創(chuàng)新和服務雙推動規(guī)模發(fā)展”這條主線,堅持規(guī)模經營和流量經營兩大策略,加快移動和寬帶兩大支柱業(yè)務的規(guī)模突破,進一步促規(guī)模、轉方式、調結構、提價值,實現(xiàn)有質量的規(guī)模發(fā)展。
三是堅持“精確管理,提升價值”。追求價值化是企業(yè)的根本目的,而精確管理是提升企業(yè)價值的有效途徑。下一步我司將繼續(xù)以滿足客戶需求為出發(fā)點,以提高管理效率為宗旨,把精確管理貫穿于生產經營的全過程,深入推進客戶的精確管理、市場的精確營銷、資源的精確配置、人員的精確使用,切實用好企業(yè)的每一個人、每一分錢、每一份資源。
四是堅持“以人為本,增強幸?!薄T工是創(chuàng)業(yè)之源、發(fā)展之本。我們一方面要不斷創(chuàng)新人力資源機制,全面落實“資源向一線傾斜、薪酬向一線激勵、職業(yè)在一線發(fā)展”,實現(xiàn)崗位能升能降、薪酬能高能低、員工能進能出,充分調動廣大員工的積極性、主動性和創(chuàng)造性。另一方面要全面實施“員工幸福工程”,關心關愛員工,改善員工待遇,提升員工素質,維護員工權益,關心員工生活,提升員工的滿意度和歸屬感。
總之,在以后的工作中,我公司全司上下,將同心同德,以全力以赴保障市全市人民的通信需求、提升市信息化應用水平為使命,以企業(yè)發(fā)展為核心,把信息化建設到更高的高度,我們中國電信將為全市人民現(xiàn)代化通信生活的大改變,為市的經濟向更高、更強發(fā)展而努力奮斗!
微店營銷活動策劃篇十四
中秋節(jié)是中華民族的傳統(tǒng)佳節(jié),傳遞著民族深厚的文化,寄寓著人們美好的感情。中秋之夜,皓月當空,清輝灑滿大地,賞月正當其時。
在20xx年中秋佳節(jié)即將來臨之際,沙坡頭以奇秀天下的沙漠風光,良好的休閑度假設施,和廣東丹霞山、陜西華山等七家旅游景區(qū)一起被國內資深驢友推薦為“全國七大賞月圣地”。為了將這一網絡事件成功地植入銷售市場,借助沙坡頭已有的品牌知名度和市場影響力,借勢造勢,精心打造沙坡頭“沙漠賞月”的旅游品牌,讓前來沙坡頭旅游的游客置身于萬籟俱寂的騰格里沙漠,吃月餅、燒烤,品美酒、佳釀,體驗“一輪明月高懸頭頂,只見浩瀚縹緲的銀河……”絕妙意境,浮想聯(lián)翩,流連忘返。景區(qū)策劃系列主題營銷活動,推出集項目娛樂、住宿、餐飲、休閑為一體的中秋節(jié)消費套餐,掀動“中秋節(jié)”參與熱潮,帶動本市及外地來衛(wèi)旅游消費人群的消費熱情,為十一黃金周旅游市場“井噴”提前預熱造勢,進一步樹立沙坡頭休閑度假旅游品牌。
夢幻騰格里,浪漫中秋夜
20xx年9月22日-24日
海市蜃樓
50—100人
(略)
1、舉辦酒吧演藝,邀請中衛(wèi)市本土樂隊2—3支激情獻唱。
2、卡拉ok明星秀。
3、觀海樓天文賞月。
4、酒吧化妝舞會。
5、欣賞炫麗沙漠焰火。
6、午夜浪漫x(通宵經典影片連放)。
7、活動現(xiàn)場舉行抽獎,抽中者即可領取精美禮品一份。
80元套餐(1人):
含冷餐、果盤、月餅一份,自釀黑啤一扎,景區(qū)觀光車上下接送和沙漠巴士或自駕車(海市蜃樓—大漠人家的往返接送),酒水、燒烤另計。
680元套餐(2人):
含沙漠酒店(沙景房、天景房、沐浴星空房)住宿一晚(含早餐),景區(qū)觀光車往返、駱駝往返和沙海沖浪,同時享受80元套餐;酒水、燒烤另計。
凡在活動當日入住沙漠酒店的游客(未購套票者)可享受酒店7折優(yōu)惠,并贈送早餐。
(一)票務銷售
1、上門銷售,由景區(qū)工作人員上門銷售套票。
2、景區(qū)銷售,接待部負責套票銷售。
3、旅行社代售:沙坡頭旅行社為活動票務代售點(每售出一張,旅行社按票面金額10%提成)。
(二)活動宣傳
1、在景區(qū)門口放置廣告牌(廣告采用噴繪為主,條幅相結合的形式)。
2、中衛(wèi)電視臺字幕游播廣告投放6天,每天黃金時段播出3次,中衛(wèi)日報刊登四分之一版套紅廣告3期。
3、手機短信群發(fā)(目標客戶群1000人)。
4、沙坡頭網站、探險俱樂部網站首頁設置游標廣告,介紹活動時間,設置活動宣傳專版。
5、印制中秋節(jié)活動宣傳單頁1000份。
1、景區(qū)門口、沙漠酒吧前懸掛橫幅,懸掛燈籠,門口、電瓶車及海市蜃樓各放置噴繪展板。
2、沙漠酒吧懸掛“中秋、國慶”pop廣告、氣球等,酒吧及餐廳室外廊檐懸掛燈籠20個。
3、沙漠酒吧前設置拱門一個及中華柱2個。
4、篝火演藝臺設置音箱、燈光等。
5、觀海樓放置口徑120mm折射天文望遠鏡二臺。
(略)
微店營銷活動策劃篇十五
1、穩(wěn)定老顧客。
2、發(fā)展新顧客。
3、提升xx美容院在該地區(qū)的.著名度。
一、邀宴客人:請老顧客帶2個以上朋友參加。
二、會議流程:18:30——21:00。
1、主持人公布晚會開始。
2、美容師表演《感恩的心》。
3、老板代表致感謝詞。
4、頒獎。
a感謝xx年對xx美容院給予的最大支持、消費最高的忠實朋友特獎大禮一份。
b凡是xx美容院新老顧客均有一份精美禮品。請第二天到xx美容院領取。
5、顧客代表講話。
6、褻服秀。
7、xx協(xié)會會長隆重推薦xx產品。
8、xx美容院5.1促銷活動公布方案。
a、找托下定金。
b、美容師游說顧客促成。
9、公布促銷時間,歡迎到xx美容院咨詢。
10、表演舞蹈,公布晚會結束。
公司美導駐店3天配合美容院充分推廣10.1活動方案,促成消費。
四、美容院須做的工作。
1、正確統(tǒng)計顧客人數(shù)、印發(fā)邀請函、確保到會人數(shù)。
2、租會場。
微店營銷活動策劃篇十六
本課程是汽車營銷專業(yè)的一門專業(yè)課,屬專業(yè)考查課,通過對本課程的學習,對于學生掌握實際工作汽車服務企業(yè)汽營銷活動策劃的技能提高具有重要作用。本課程的先導課為《汽車應用材料》、《汽車服務企業(yè)管理》。
二、基本要求。
通過本課程的學習,使學生對汽車服務企業(yè)營銷活動策劃流程有更深一步的了解和掌握,本課程,要求學生掌握汽車服務企業(yè)汽車營銷策劃的理論和方法,學習和運用現(xiàn)代化營銷知識對汽車營銷策劃活動進行系統(tǒng)論述,實現(xiàn)理論教學與企業(yè)崗位無縫對接。
教學內容學時分配及要求。
(一)、教學內容學時分配表。
(二)、教學內容及要求(黑體五號)。
微店營銷活動策劃篇十七
1.活動獎品等資源內容2.資源數(shù)量,價格等參數(shù)3.展現(xiàn)形式或途徑4.落實人員。
1.頁面設計,圖文排版2.文案內容3.功能點及功能內容。
包括:需溝通內容,聯(lián)系人,聯(lián)系方式,聯(lián)系時間點1.服務客戶溝通。
2.面向群體溝通。
1.活動內容調整2.活動時間調整3.活動激勵調整4.其他。
1.可能風險2.控制預案3.需配合人員。
微店營銷活動策劃篇十八
前言:一年一度的春節(jié)即將來臨,同時消費的高峰也將在年前十天左右,各個廠家都在積極應對,力求在春節(jié)再創(chuàng)佳績,為x年的銷售開一個好頭,但如何去抓住春節(jié)這個大市場?同時超惠百貨也迎來了五周年店慶之喜,為此,我們可以合二為一,但按原日期為13日的話,時間顯得有些過于倉促,同時13號為星期二,也尚沒到顧客全面動員籌備年貨的高峰期,因此企劃部特將下期活動日期安排從17日開始,至年初一26號,共10天,下期為元宵節(jié)/情人節(jié)合一檔期(2月8日—2月15),本期活動策劃如下:
5載輝煌,感恩回饋。
賀新春,慶店慶,來者有驚喜!
x年1月17日—1月26日。
驚喜一:年三十,發(fā)紅包,x元大紅包等著你?。ㄔ┗顒樱?。
活動內容:即日起—1月25日,凡一次性在本商場購物滿18元的顧客可獲抽獎券一張,專柜滿36元送一張,依此類推,多買多送,并把副券投入抽獎箱內,本商場將在年三十晚(即1月25日晚)七點三十分在超惠大舞臺進行抽獎,x元大紅包等你拿、獎項設置:
牛年最牛獎:1名獎超惠百貨x元大紅包一個!
牛年大發(fā)獎:2名獎超惠百貨888元大紅包一個!
牛年一路發(fā):3名獎超惠百貨168元大紅包一個!
牛年小發(fā)獎:88名獎超惠百貨8元小紅包一個!
注:以上紅包金額均為現(xiàn)金購物券,可在本商場超市區(qū)當現(xiàn)金使用、
驚喜二、輝煌5周年,有買還有送!
1月17日,凡一次性在本商場購物滿28元以上者,均可憑電腦小票到一樓服務臺免費領取“355ml”可樂一罐,單張小票限送一罐,小票另還可參加抽彩電活動!
費用預估:350罐/天x1.8元=630元。
驚喜三、迎新年、賀年糖果任你抓。
活動時間:1月18日至1月25日(共8天)。
每天上午10:00至晚上20:00。
活動內容:凡在本商場超市區(qū)一次性購物滿28元的顧客,憑單張電腦小票即可到本商場大門口的活動現(xiàn)場“免費抓糖果一把”。
1、限超市區(qū)購物者參與,專柜無效;
2、單張電腦小票最多可抓三次;電腦小票當天有效,小票金額不可累計;
3、抓取糖果時只能用一只手,用兩只手所抓取的無效。
采購部:負責散裝糖果、餅干、果凍的籌備或聯(lián)系供應商贊助。
企劃部:負責活動的宣傳與監(jiān)督及數(shù)量的預算。
營運部:負責活動商品的調撥與發(fā)放。
防損部:負責活動現(xiàn)場的秩序維持。
驚喜四:出門恭喜又發(fā)財、吉祥利是到手來。
活動時間:1月26日(即大年初一)。
活動內容:凡光臨本商場的前168名顧客,即可獲得由本商場送出的“吉祥如意”大利是一封。大年初一商場門口兩側各站9名迎賓小姐迎賓,開門前放禮炮以示吉詳,開門紅利是由店長或其它高層領導親自派發(fā)。
企劃部:負責活動的宣傳與監(jiān)督及數(shù)量的預算。
財務部:負責提前做好現(xiàn)金調撥并把現(xiàn)金裝入利是封,每封2元;
防損部:負責活動現(xiàn)場的秩序維持和禮炮鳴放。
預算:“吉祥如意”紅包168個,企劃部原已有。
共168x2元=336元。
驚喜五:購物你若在超惠、紅包拿到笑呵呵。
活動時間:1月26日至1月28日(年初一到年初三)。
每天上午10:00至晚上20:00。
活動內容:凡在本商場超市區(qū)一次性購物滿28元以上的顧客,憑單張電腦小票即可到本商場大門口的活動現(xiàn)場“任意抓取紅包”一個。單個紅包金額可達88元,每天數(shù)量有限,抓完即止。
活動細則:1、限超市區(qū)購物滿28元以上者參與,專柜無效;
2、單張小票限抓一次,限一個紅包;
3、電腦小票當天有效。
企劃部:負責活動的宣傳與監(jiān)督及數(shù)量的預算。
財務部:負責提前做好現(xiàn)金調撥并把現(xiàn)金裝入利是封,每封2元;
防損部:負責活動現(xiàn)場的秩序維持。
預算:預計900張紅包(企劃部已有利是封)。
20元的10張、88元的3張。
微店營銷活動策劃篇十九
主題:團團圓圓十全十美。
xxxxxxx。
猜燈謎兌換禮品,吃元宵。
會所大廳。
約訪老業(yè)主及意向客戶。
約40組/天。
大廳指示牌、背景版、果盤飲料、桌椅、燈籠、謎語。
元宵、兒童玩具(元宵晚上玩的玩具)。
1、活動現(xiàn)場客戶猜燈謎換禮品,兌換元宵和玩具,可能客戶多次選取進行兌換。
2、客戶兌換禮品時做好登記工作,避免一人多去的現(xiàn)象。
3、保證食品的'衛(wèi)生安全,準備充足。
注:以上為預計費用,報銷將按實際消費執(zhí)行。
2月22日關鍵點及分工。
微店營銷活動策劃篇一
女生節(jié)最早起源于山東大學,第一屆女生節(jié)于1986年3月7日在山東大學科學會堂舉行。此后各大媒體分別就“女生節(jié)”這一新生事物做了詳盡的跟蹤報道,女生節(jié)逐漸在象牙塔間蔓延。
一、活動主題。
風流爾雅,惠心自持。
__農業(yè)大學全體女生。
三、活動時間。
20__年3月7日上午9點至下午3點。
__農業(yè)大學德馨公寓樓下。
五、組織機構。
主辦單位__農業(yè)大學研究生處、研工委。
承辦單位__農業(yè)大學研究生會。
1、女生許愿墻男生也瘋狂。
許愿墻展出女生自拍照、自己的心愿(可實施的)以及自己的qq等聯(lián)系方式,經過許愿墻的同學(特別是男生),可在其旁邊貼上便簽,并留下自己的聯(lián)系方式,聯(lián)系該女生,幫她實現(xiàn)愿望?,F(xiàn)場參與同學都將獲得到小禮物一份。
報名方式:報名女生請將個人心愿、自拍照及qq(或其它聯(lián)系方式)于3月1日至5日期間發(fā)送至郵箱:__,研會工作人員根據報名信息制作心愿墻,心愿墻名額有限,請大家積極報名。
2、掃二維碼送玫瑰。
現(xiàn)場掃二維碼,關注校研究生會微信公眾平臺,有玫瑰花相贈,數(shù)量有限,先到先得。
3、同心協(xié)力。
每輪由兩組隊員參賽,兩個人一組并排站立,將靠近的兩只腳綁在一起,另外的兩只腳分別在腳踝上綁上兩只氣球。雙方隊員在保護好自己的氣球不被對方踩破的前提下,千方百計地踩破對方隊員的氣球。以一方全部隊員的氣球被踩破為負,另一方為勝。勝者有精美禮品相贈。
4、保齡球。
參賽者用籃球以保齡球的方式將放置在地上的壘成三角形裝有沙子的飲料瓶全打倒。每位參賽者有3次機會,瓶子全打倒的選手獲勝。勝者有精美禮品相贈。
5、套圈圈。
每位參與者將獲得5個圈圈,在固定位置投擲圓圈套禮物,套中即得,五次機會用完歸還圓圈。
6、扎氣球。
展板上統(tǒng)一位置固定好吹好的氣球,其中部分氣球里放有紙條,紙條上寫著相應的禮物,每位參與者有5次機會飛鏢扎氣球,扎破了里面有紙條的氣球,就送出氣球里面相對應的禮物。
注:凡現(xiàn)場參與活動的同學都將獲得精美禮品,快快行動起來吧!
微店營銷活動策劃篇二
線上活動依據其主要呈現(xiàn)的載體不同,可以分為兩類:第一類是自有網站的營銷活動;第二類是依托微博、論壇、sns網站、視頻網站等其他平臺的活動。本篇主要以第一類為主。
活動的創(chuàng)意,是整個活動的靈魂。
首先策劃時間節(jié)點把控很重要,主要在節(jié)假日、產品銷售的旺季、定期的優(yōu)惠活動、還有應對競爭對手的活動等等。建議可以做一份活動排期表,不用太長,一個季度即可。
創(chuàng)意的來源有很多,最常用的是結合當下的熱點事件,比如之前空間網的“雷人幫”活動,是結合了當時熱播的《男人幫》電視劇;也可以將你要推的產品特質及人性的本質(如好色貪婪)相結合,我們推家紡用品時推出“誰在你上面誰在你下面”的活動;還有“感恩節(jié)一元挖寶”活動等。一個創(chuàng)意的產生,可以是一個人靈感的閃現(xiàn),也可以是一堆人的頭腦風暴。
創(chuàng)意的提案,主要確定兩點:一是創(chuàng)意主題,二是活動的基本內容及時間點。提案通過后,開始進入活動執(zhí)行全案階段。
活動執(zhí)行全案,通常由活動策劃人員來完成,主要包括以下11個部分,但不限于此:
【活動目的】:兩個方面,要么提升品牌知名度為主,要么提高銷售為主。
【活動主題】:創(chuàng)意提案的主題。
【活動時間】:一個活動周期通常1周~4周。時間太長易使用戶疲勞,尤其對于微博等快速傳播媒體。而某些活動可以考慮到延續(xù)性而分期來做。
【活動內容】:用1-2句話將活動簡單描述。
【活動細則】:語言描述要求準確、到位,切忌含糊,活動截止時間,獎品設置,如何發(fā)放等等。如果比較復雜,給用戶描述一個場景,或者制作一個用戶參與流程圖,是用戶一目了然。
【活動流程】:活動過程中各類人員如何參與到活動中來,是否符合條件、符合哪些條件,不同條件下,對用戶行為有怎樣的判斷,還包括客服、意外情況的處理及反饋機制等。
【活動推廣方案】:可以是專門的推廣人員來完成,也可以是策劃與推廣人員共同協(xié)商完成。
【活動預算方案及效果預估】:主要涉及推廣費用、禮品費用等,可在老板大體的預算范圍內來做。如果是給客戶做,可以做2-3套預算。根據各推廣渠道,來預估一個相對保守的活動效果。
【活動執(zhí)行時間安排】:確認活動制作、推廣等各環(huán)節(jié)的負責人及完成時間點。
【風險及應對措施】:對可能存在的風險進行預估,準備應對措施。
【q&a客服文檔】:制作一份q&a客服文檔,活動開始前覆蓋到客服人員。
(一個好的策劃,除具備靈活創(chuàng)意的頭腦外,還要具備良好的文筆、主動溝通的能力和超強的協(xié)調能力。)。
3、活動制作及上線活動全案通過后,即開始進行活動的制作了。第一類自有網站的營銷活動通常需要一個完整的制作團隊,包括策劃、產品經理、設計師、制作師、技術人員、編輯人員。第二類依托其他平臺的營銷活動通常需要策劃、設計師、編輯就可以了。以第一類營銷活動為例來說:
策劃(通常也是整個活動的項目經理):在此階段有三個任務:1)協(xié)助完成頁面框架圖,可以用visio(一款流程設計及簡單的頁面設計軟件,比word好用)來完成,主要提供主題、互動按鈕、禮品、產品等的一個展現(xiàn)思路。2)跟進制作過程,把控關鍵節(jié)點的需求及時間節(jié)奏。3)產品及禮品的確認。
產品經理:負責完成活動流程背后的邏輯實現(xiàn),形成需求文檔,與設計、制作、技術、編輯人員協(xié)調,把握整體的用戶體驗。設計師負責整體頁面的設計,活動是否能第一時間抓住用戶的眼球,80%的功力在于設計。設計頁面確認完畢后交由制作師進行前段與后端的制作。隨后交由技術人員進行相應程序的開發(fā),網站編輯負責實現(xiàn)最終的頁面展現(xiàn)及后期內容的維護。有時為節(jié)省時間,制作與技術、編輯可交叉進行。
所有制作工作完成,一定要經過項目組內及組外人員的多次測試,方可上線。
活動制作過程中有四點很重要:一是需求的確定,不能變來變去,耽誤時間;二是時間節(jié)點的把控;三是及時確認各環(huán)節(jié)的完成情況,確保符合需求;四是上線前的測試,留出測試的時間。
可分為站內推廣和站外推廣。站內推廣,需要確定好廣告位置、投放時間。提前制作好廣告圖片。站外推廣:可變換出簡單的活動形式,進行微博、sns、論壇、軟文的推廣,還有資源置換、廣告投放、edm、短信推廣等??膳c推廣人員協(xié)商,共同制定推廣排期表。
活動推廣,可以不僅僅是市場營銷一個部門的事,客服人員、ceo甚至公司的每一個人都可以參與進來。之前公司的一個活動,我們調動了公司20xx多名員工參與,每人一個id標識,依據推廣效果給予獎勵,效果出乎意料流量翻了近10倍。
5、活動效果跟蹤及監(jiān)測。
活動上線后,策劃人員還需要及時跟進活動的效果。數(shù)據人員要及時反饋數(shù)據,包括總體的及各渠道的pv、uv、銷量等等。推廣人員也要根據數(shù)據的反饋及時進行推廣的調整。
每次活動結束,都要進行活動總結,包括活動的總體效果、各個環(huán)節(jié)的成功點和失敗點,為今后的活動做更好的準備。
以上是本人對線上營銷活動策劃與執(zhí)行的一些思路及框架的心得,不一定適合每個企業(yè),其中每個方面都可以再深入的探討,歡迎大家一起來討論。
微店營銷活動策劃篇三
8月5日,20xx年淘寶雙11雙12嘉年華活動正式啟動。(提前兩個月賣家開始就預熱了起來)。
8月15日—10月9日活動準備期。
9月10日—9月11日淘寶在杭州舉辦了賣家動員大會,針對此次雙11雙12大促進行動員。
9月10日—9月31日商家報名。
10月1日—10月30日商品報名。
11月1日—11月11日活動預熱期。
11月12日正式售賣。
淘寶雙十一主分會場報名條件與今年雙十一類似。相比雙十一的簽到送彩票,收藏送紅包,設置無線端,淘金幣抵扣,大促承接頁,五折包郵。雙十一少了兩條必要條件。
1)全場五折版包郵:活動商品要求當前一口價的5折,且需要低于近期30天的最低拍下價格(非最終成交價)。
2)1212購物卷全場通用:參加活動的商品設置可以使用雙12購物卷(原雙12紅包)金額(5的倍數(shù),200為上限)。而用戶通過各類小游戲獲得雙12購物卷。在雙12當天,商品活動價格可以再減去雙12購物券的金額來購買該商品。
3)設置無線店鋪及無線詳情頁:這點與雙11的要求一致,從今年雙十一42.6%的成交比例不難看出,無線端設置確實有很大必要。
4)大促承接頁:主分會場鏈接到的頁面,可以裝修但不可以刪除。
今年淘寶雙十一pc端與無線端分會場有所區(qū)別。在pc端此次共將會有154個會場,其中1個主會場、23個分會場、130個行業(yè)分分會場。而無線端講設置10個行業(yè)分會場。
其中pc段的分會場為:女裝、男裝、內衣、男女鞋、箱包/配件、美妝、珠寶配飾、母嬰用品、童裝童鞋玩具、百貨寵物、家居、家裝、數(shù)碼、家電、手機、運動戶外、汽車、食品、虛擬、全球購、淘金幣、拍賣、聚劃算。而無線端的10個分會場為:女裝、男裝、男女鞋、箱包配件、運動、食品、數(shù)碼家電、家居百貨、母嬰及美妝。
雙十一主分會場之間的輪播仍然采用的是雙十一的賽馬機制。不同會場間從低到高晉級,按會場從低到高晉級。其晉級順序為:行業(yè)分分會場樓層—行業(yè)分會場樓層—行業(yè)分會場海景房—主會場樓層—主會場海景房。
其中,在預熱期,以天為單位賽馬,根據全店加購情況安排會場展示。而在雙十一當天,以小時為單位賽馬,根據全店成交情況,以及紅包消耗總金額安排會場展示。
今年的淘寶雙十一紅包改名為1212購物券(原1212紅包),主要玩法是,通過淘寶網官方派發(fā),集市賣家在單個商品上設置,可在商品1212當天價基礎上再使用的紅包金額。
例子:a商家a商品(已報名參加雙十一活動商品)雙十一當天價格為200元,商家設置該商品可用1212紅包的金額為10元,若用戶有100元的1212紅包,那么該用戶可以花10元1212紅包及190元現(xiàn)金購買該商品。當然,賣家最終收到的款項也是190元。如果用戶只有8元的雙十一紅包,則賣家最終將收到200-8=192元的款項。
也就是說賣家參與雙十一的每個商品都需要設置其能使用的雙十一紅包金額(淘寶官方推薦是商品的20%以下,紅包金額只能是5元及5元的倍數(shù),且是200元以下)。而買家則主要通過完成官方的任務隨即獲得不同面額的1212紅包。
本次雙十一無線玩法除了傳統(tǒng)淘寶無線各種渠道之外(見下圖),其中值得一提的店鋪寶箱互動游戲。當用戶瀏覽賣家在手機淘寶店的首頁或者店鋪承接頁時,有一定概率出現(xiàn)寶箱,用戶點擊寶箱后,即可在賣家設置的寶箱中抽獎。寶箱可中的獎品有優(yōu)惠劵,手機流量包,彩票等。(手機流量包:賣家出錢購買的手機流量包,用戶抽中后可以自己用也可以轉贈他人。)。
淘寶無線流量獲取方式。
淘寶雙十一大促承接頁與雙十一的要求基本一致,所有報名雙十一的商家均可且必須設置大促承接頁。主分會場的著陸頁均為相應店鋪的著陸頁。賣家可以在店鋪首頁設置大促承接頁大圖以及大促承接頁的背景圖(主要是烘托雙十一活動氛圍)。
而大促承接頁的可選模塊為:店鋪優(yōu)惠模塊、1212預售商品模塊、1212促銷寶貝模模塊以及自定義內容區(qū)。以上四個模塊為商家可以選擇是否展示的(即商家可以編輯,修改及刪除的模塊)。而大促承接頁還有熱賣商品模塊,將自動提取店鋪熱賣的40個單品,賣家只可以調整順序而無法編輯及修改(即買家看到此處為該店鋪的實際情況)。
值得注意的是大促承接頁的pc端雖然將自動同步至無線端,但是自定義模塊不會同步到無線端。
送禮:預熱期間可以使用收藏有禮,提升商品權重。雙十一活動當天可以購買金額最高的用戶活動一份大禮,如送一部土豪金。
競猜:競猜活動也是淘寶賣家常用的方法,如新品上新后,可以發(fā)起銷售價格競猜,設置一個上下值,只要用戶所猜價格在這個值范圍內,即可享受5折的價格進行購買。
抽獎:抽獎促銷也是淘寶賣家常用的方法,抽獎時要注意公開公正公平,獎品要對大家有吸引力,這樣才會有更多的用戶對促銷活動感興趣。
優(yōu)惠劵:在消費者購買時,每消費一定數(shù)額或次數(shù),給用戶給優(yōu)惠券,會促使用戶下一次來你這里消費,當然也達到了促銷的目的。從十月份到雙十一預熱階段需要發(fā)放雙十一當天使用的優(yōu)惠劵,可以設置成三個等級,20元不限額丶50元丶100元限額使用。
不同的時間節(jié)點,使用的活動方式也是有一定的區(qū)別,比如,10月份和預熱期間,除了滿減,打折之外,優(yōu)惠劵和試用比較符合這個階段。
vip活動:vip活動有兩大目的,一是新會員招募,二是老會員回饋,其實這兩種方式的最終目的是帶來新會員,激活老會員,沉淀忠實會員。在十月份和雙十一預熱期間,vip活動要不斷是進行,如果會員基數(shù)比較大的店鋪,除了新會員招募之外,重點應該放在老會員激活方面。
微店營銷活動策劃篇四
“金秋營銷”
本次活動以“金秋營銷”為主題,旨在向高中端客戶和大眾客戶表達銀行與之分享耕耘碩果、共創(chuàng)美好未來的真誠愿望,傳播銀行個人銀行業(yè)務以客戶為中心、致力于實現(xiàn)銀客“雙贏”的經營理念。各行可在此基礎上,根據本行的活動特色,提煉活動主要“賣點”作為副題。
20xx年9月26日-10月31日。
以中秋佳節(jié)、國慶節(jié)為引爆點,以個人高中端客戶和持卡人為重點目標群體,以鞏固和發(fā)展客戶、促進儲蓄卡使用、提高速匯通手續(xù)費等中間業(yè)務收入為主攻目標,重點拓展購物、旅游、餐飲、娛樂市場及其相關市場,同時擴大產品覆蓋人群,促進客戶多頻次、多品種使用,帶動個人銀行業(yè)務全面發(fā)展;同時通過“金秋營銷”宣傳活動的開展,確立我行品牌社會形象,增強客戶對我行個人金融三級服務(vip服務、社區(qū)服務、自助服務)的認知和感受,提高電子渠道的分銷效率,切實提升經營業(yè)績。
活動主要包括以下內容:
(一)“金秋營銷產品歡樂送”優(yōu)惠促銷贈禮活動。
為鼓勵持卡人刷卡消費和無紙化支付,促進銀行卡和自助設備各項業(yè)務量的迅速增長,同時保持和提升速匯通業(yè)務競爭優(yōu)勢,促進匯款業(yè)務持續(xù)快速發(fā)展,特開展以下優(yōu)惠促銷贈禮活動:
1.“金秋營銷.自助服務送好禮”
(1)活動期間持我行儲蓄卡在全省范圍內的自助設備上繳納2次費用的客戶,可持繳費憑證及存取款憑證,到所在地的營業(yè)網點兌換價值200元的禮品一份。先到先得,送完為止。憑證必須是同一儲蓄卡的繳費憑證,禮品兌換后,我行將收回繳費憑證。
(2)凡在活動期間辦理簽署代繳費協(xié)議的客戶,可獲得價值200元的禮品一份。簽約即送,一戶一份,先到先得,送完為止。
活動禮品由各行自行購置。
2.“金秋營銷.卡慶雙節(jié)”
(1)活動期間卡免收當年年費。
(2)刷卡消費達到一定標準,可憑消費交易pos單據和銀行卡到當?shù)亟ㄐ兄付ǖ攸c領取相應標準的禮品,領完為止。
刷卡消費達1000元(含)以上,贈送價值100元禮品;
刷卡消費達5000元(含)以上,贈送價值150元禮品;
刷卡消費達10000元(含)以上,贈送價值200元禮品;
刷卡消費達0元(含)以上,贈送價值300元禮品;
禮品應充分迎合客戶節(jié)日期間消遣購物的心理,刷卡消費5000元以下的建議為動物園門票、公園門票、商場周邊麥當勞等用餐環(huán)境幽雅的快餐機構套餐票等,具體由各行自行確定。
各行應根據當?shù)貙嶋H情況,積極篩選3-4個大型商場、高檔賓館、高檔飯店等消費交易量大的特約商戶,對當天消費達到標準的客戶采取現(xiàn)場贈禮的方式,提升活動的轟動效應。
3.“金秋營銷.速匯通優(yōu)惠大放送”
活動期間,速匯通匯款手續(xù)費優(yōu)惠20%幅度。
(二)“金秋營銷.產品歡樂送”網點個銀產品展示及優(yōu)質服務活動。
以營業(yè)網點為單位開展“金秋營銷.產品歡樂送”優(yōu)質服務及個銀產品的展示活動?;顒又饕獌热萦校?BR> 1.營業(yè)網點統(tǒng)一懸掛宣傳橫幅,張貼和擺放省分行下發(fā)的營銷活動海報以及活動宣傳折頁(近期下發(fā)),以新穎、豐富的視覺感染力,吸引客戶關注。
2.網點柜員統(tǒng)一佩帶工作胸牌,增加員工親和力,突出我行員工熱情、親切的服務形象。
3.活動期間,網點須設專門的宣傳咨詢臺并配備導儲員,加強動態(tài)推介,引導客戶使用我行提供的自助渠道辦理普通存取款和繳費業(yè)務,積極做好相關兌獎工作。
4.積極開展網點優(yōu)質服務工作,提高速匯通等業(yè)務的柜臺服務質量,加強柜臺人員與客戶的交流,切實提升網點服務形象。
5.切實做好對客戶的綠色通道服務,嚴格按照有關要求向客戶提供優(yōu)先優(yōu)惠服務,為客戶營造良好的節(jié)日服務環(huán)境。
(三)“金秋營銷.產品歡樂送”社區(qū)活動。
1.擴大社區(qū)營銷滲透面,密切社區(qū)關系,按計劃穩(wěn)步推進社區(qū)營銷工作。
抓住中秋節(jié)和國慶節(jié)的有利時機開展“金秋營銷.產品歡樂送”社區(qū)營銷活動,穩(wěn)步推進第二階段社區(qū)營銷工作。通過社區(qū)金融服務網點優(yōu)質服務、戶外展示、社區(qū)金融課堂、營銷小分隊社區(qū)宣傳等各個方面密切結合,全方位樹立我行的社區(qū)服務形象,加強社區(qū)金融服務網點與目標社區(qū)的各項聯(lián)系,密切網點與社區(qū)客戶的感情,穩(wěn)步推進社區(qū)營銷工作。
2.結合活動促銷內容,確定社區(qū)目標客戶,積極拓展相關業(yè)務量,切實提升社區(qū)營銷經營業(yè)績。
(1)積極拓展速匯通業(yè)務。
9月、10月為學生入學或新生報到高峰期,各行可以開展憑學生證或錄取通知書享受匯款優(yōu)惠的營銷活動,吸引學生客戶群體,拓展教育社區(qū)市場業(yè)務;對城市中匯款頻率較高的人群,如商業(yè)社區(qū)經商人員、外出務工群體等,積極開展社區(qū)營銷活動,提高營銷活動的有效性;對潛在的匯款大戶及有異地代發(fā)工資需求的全國性、跨區(qū)域企業(yè),各行可以通過公私聯(lián)動進行一對一營銷,爭取導地代發(fā)工資等批量匯款業(yè)務。
(2)切實促進個人儲蓄存款業(yè)務。
9月、10月個人存款的目標社區(qū)應確定為校園社區(qū)和批發(fā)市場等商業(yè)社區(qū),切實抓住學生學費繳納以及商業(yè)交流頻繁的.季節(jié)特點,大力吸收儲蓄存款。抓住國慶節(jié)期間股市休市的商機,重點營銷“個人通知存款”,抓住新生入學的時機,重點營銷“教育儲蓄存款”,營銷宣傳中要注意突出我行通知存款助理財、教育儲蓄可只分兩次存入的創(chuàng)新優(yōu)勢。國慶節(jié)期間,各行要做好安排,活動期間,各行要安排專人值班,妥善處理客戶投訴或滿足客戶的特殊需求。
(3)有效發(fā)展個人汽車貸款業(yè)務以及各項個人消費信貸業(yè)務。
活動期間,各行應在汽車經銷市場、家電批發(fā)市場、住房裝修市場等商業(yè)社區(qū)加強對汽車消費信貸以及我行各項個人消費信貸業(yè)務的宣傳和營銷。加強對高中端客戶的營銷力度,推進集團客戶購車服務合作;同時加強與人保財險公司以及汽車經銷商的溝通合作,加大對集團客戶資源的拓展力度,促進個人汽車貸款業(yè)務穩(wěn)步增長。
在活動期間,各行要加快業(yè)務受理的效率和審批速度,在規(guī)范操作的基礎上力求為客戶提供便捷高效的服務。
(三)“金秋營銷.產品歡樂送”活動。
以本次活動為切入點,通過建立客戶回訪制度、了解客戶節(jié)日需求,充分利用合作單位的服務功能向客戶提供全方位貴賓增值服務;同時抓住高端客戶“十?一”期間有閑暇考慮個人或家庭的財務規(guī)劃問題的有利時機,向高端客戶推介個人理財業(yè)務,進一步提高樂當家理財服務的吸引力。主要內容有:
1.活動期間,各行采用信函方式或人工送達方式向客戶發(fā)送省分行統(tǒng)一制做的一張節(jié)日賀卡,并同時準備一定金額的禮品。禮品袋由省分行統(tǒng)一制作下發(fā),禮品由各行自備。
2.聯(lián)合本地餐飲、娛樂等行業(yè)的高檔合作機構在活動期間向持有我行卡的客戶提供打折優(yōu)惠;聯(lián)合機場、車站等交通部門向我行客戶提供貴賓服務。
3.國慶節(jié)期間,客戶外出較多,各行要確保理財中心、理財專柜和客戶專窗正常營業(yè);同時組織營業(yè)網點、個貸中心等經營機構切實落實客戶綠色通道服務和各項優(yōu)先優(yōu)惠服務,為客戶營造良好的節(jié)日服務環(huán)境;另外要密切協(xié)作,嚴格執(zhí)行“漫游服務”標準,確保總行v客戶在全國范圍內能夠得到專門服務,兌現(xiàn)樂當家的品牌承諾。
微店營銷活動策劃篇五
六年前,我們帶著幼稚,滿懷著憧憬,為了美好的明天,從各個角落走到了一起,留下了我們不能忘卻的人生足跡,我們獲得了成長,培育了友誼,又信步走向四面八方,今天,五年的分別,五年的牽念,使我們再次相約聚會。
為了讓同學們興致而來,滿意而歸,為了保障同學聚會有條不紊,為了讓同學們能夠在短短的三天時間里,盡情的回味曾經的點點滴滴,分享五年來的人生,展望未來而遙相呼應,特制定本活動方案。
一組織分工。
會長:__。
副會長:__。
籌備委員會下設五個小組:
2生活組:由__任組長,負責接待,住宿,飲食,會場和租車等事宜。財務組給予配合。
3聯(lián)絡組:由__任組長,負責匯總同學個人聯(lián)系方式,聯(lián)系通信錄的印刷,發(fā)放,負責同學的聯(lián)絡工作。
4財務組:由__任組長,負責經費收支,并協(xié)助生活組做好工作。
5攝像組:由__任組長、__任副組長,負責照相等事宜,有照相機的同學請給予配合。
本次聚會活動既以密切的聯(lián)系,增進感情為原則,堅持統(tǒng)一組織,有分有合的活動方式,暢想五年風雨,共敘離別之情,回憶往昔,張揚個性,以備在水一方,常相念,遙相祝,心錄互動,共同打拼屬于我們自己的天下。
(1)聚會地點:永興,郴州。
(2)參加人員:所有能聯(lián)系的同學。
(3)時間安排:20__年1月29日至20__年1月31日。(農歷12月26至12月28日)。
三經費籌措。
同學聚會本著取之于同學用之同學的原則進行籌措,根據預算,同學聚會過程中每位同學人均支出需要360元。主要用于:(1)聚會期間的住宿,餐飲和宴會;(2)合影,沖洗相片方面的費用;(3)活動期間的交通費用;(4)其它費用等。
籌備委員會希望經濟條件較好的同學能夠從經濟上大力支持本次同學聚會,也希望經濟條件有難處的同學,要量力而行,五年見一面,清茶淡水也是情。
四具體要求。
1按照聚會日程安排,統(tǒng)一進行活動,服從會長和副會長的領導。
2生活組要安排好同學的食宿,活動場地及相片的沖洗,等各項工作。
3聯(lián)絡組要配合生活組搞好同學相關情況搜集,匯總。同時,搞好各組和同學之間的溝通聯(lián)系。
4財務組要按aa制的原則,向男生每人收取400元,女生每人收取200元的活動經費(帶伴侶的另加100元)。并認真搞好預算和決算,最后向全體同學報告,多退少補。
5攝像組要對整個活動拍照,錄像,最后交到生活組沖洗相片,發(fā)放給每位同學。
6每位同學都要講團結,講風格,互相體諒,避免斤斤計較,力爭經過大家的努力,把這次聚會辦成一次團結,活潑,熱烈,融洽的盛會,留下一個美好的回憶。
微店營銷活動策劃篇六
b.獎懲制度。
a.外場工作的流程。
a.點餐式ktv外場工作流程。
b.vip式ktv外場工作流程。
b.迎賓接待的工作流程。
c.總機的工作流程。
d.酒吧的工作流程。
e.廚房的工作流程。
f.保安的工作流程。
公關人員的工作流程。
h.保潔的工作流程。
i.制定包廂形式/區(qū)域/價格。
a.點餐式ktv之適用表格。
式ktv之適用表格。
a.點餐式服務人員的培訓教材。
b.vip服務人員的培訓教材。
c.樓面干部的培訓材料。
a.dm廣告制作。
d.公關活動。
e.廣告宣傳。
十.所有人員培訓效果的驗收及考核。
另外在制定營業(yè)現(xiàn)場開業(yè)管理進度表的同時還要制定ktv設備采購進場明細表。此兩項工作應同時按照進度表的時間進行工作安排,否則對開業(yè)籌備時的工作進度會有很大的不便。下面本人就把需要采購的設備分幾大類列出:
一.ci相關印刷物品的設計與發(fā)包。
二.各式基本表格的制作與印刷。
三.消耗品進貨明細。
四.音響器材類。
五.電腦系統(tǒng)。
六.包廂硬件設備。
七.廣告招牌。
八.廚房/吧臺設備。
九.電話/監(jiān)視錄影設備。
十.員工食堂/更衣室設備。
十一.財務用品。
點歌系統(tǒng)。
根據現(xiàn)場占地7474.4平方米,三個樓面一共138間包廂來看,二、三樓可做為點餐式ktv的包廂,每層40間,共80間。四樓設定為vip包廂,共58間,將出品部(廚房、吧臺)設立在三樓以便及時將餐點飲料送至樓面,二、四樓必須再設立副吧和安裝菜梯,以便及時將餐點飲料送至樓面。包廂分布應簡單明了,不宜過于復雜。如包廂較多可再按區(qū)域進行化分(a區(qū)、b區(qū)等等),每個區(qū)域的包廂最好能夠一目了然,這樣有利于在經營時人員對區(qū)域的掌控和管理,亦可節(jié)約人員成本。
點餐式包廂的類型可根據現(xiàn)場情況分為大、中、小三種類型,也可根據經營情況加設迷你包廂和特大包廂,來滿足各種不同層次和需要的消費群體。
ktv的管理相對不如酒店管理那樣復雜、繁瑣。ktv的管理比較講究實效,從這方面來講,臺灣的ktv管理模式相對應該是最好、最完善的。從人員的前期培訓到營業(yè)現(xiàn)場的日常管理都非常嚴謹有序,其中的人員培訓對于ktv來說尤為重要,因為培訓是營造現(xiàn)場管理氛圍的基礎,所以對于培訓人員的要求相當?shù)母?,要具有相當專業(yè)的水平。
接著說一下點餐式ktv的經營理念,點餐式ktv的經營理念就是以較低的消費價格來、優(yōu)質的服務、優(yōu)良的視聽效果和美味的食品來吸引并刺激顧客的消費能力,而使消費者能充分地占有營業(yè)空間,以謀得盈利。另外,開設點餐式ktv對于消費群體的定位相當關鍵,將直接影響到開業(yè)后的經營。
再說一下vip包廂的經營理念。首先vip包廂的客人無論是消費能力還是社會地位肯定比點餐式包廂的客人檔次要高很多,所以迫使我們無論在硬件的裝修,設備的投入,以及軟件的服務上都要做到讓客人有物超所值的感受。就以人員方面來講,要做到挑選上的嚴格把關,如:形象氣質;考核上崗等等。vip包廂服務人員需用女孩(最好是上海人),另外該區(qū)可安排形象氣質佳的模特跟客人進行交流,模特也需要經過公司培訓才可上崗,并有專人負責。公司最好租一處集體宿舍,以便對這些人員的管理,因為他們應該是vip區(qū)生意好壞的關鍵。另外公司可在全國各地(如東北、四川等地)設立長期招聘點,使公司能有源源不斷的新鮮血液。
其次針對兩種不同的經營模式人員的工作流程也有所不同,對次制定出不同的獎懲制度,對vip區(qū)人員的工作態(tài)度及業(yè)績表現(xiàn)實行重獎重罰的原則,以提高員工的積極性和良好的工作態(tài)度,使公司能夠有一個穩(wěn)步發(fā)展的過程。
關于營業(yè)額的前期預算。
由于目前上海娛樂業(yè)已經比較發(fā)達,不管是點餐式服務的ktv,還是vip形式的模式,在上海都有操作的比較好的知名店,所以作為一個初入上海的全新的娛樂場所,前期開業(yè)三個月應作到盡量讓消費者知道這個品牌,可進行大量的優(yōu)惠活動,吸引客人到我們店里來,這樣他才會有比較,才有可能成為我們的忠實客戶,并由他們介紹給朋友,吸引更多的客人。(顧客的口碑比任何廣告的有效)。因此我認為前三個月每月能做到120-150萬元左右,平均每天4-5萬元左右。經過三個月的各方面磨合,不足的地方加以改進,三個月后營業(yè)額應穩(wěn)步提升到每月200萬左右,每天7萬元左右。
微店營銷活動策劃篇七
系列活動背景:
父親節(jié)并非“泊來”的節(jié)日,中國也有自己的父親節(jié),中國的父親節(jié)起源,要追溯到民國時期,1945年8月8日,上海發(fā)起了慶祝父親節(jié)的活動,市民立即響應,抗日戰(zhàn)爭勝利后,上海市各界名流,聯(lián)名請上海市政府轉呈中央政府,定“爸爸”諧音的8月8日為全國性的父親節(jié),在父親節(jié)這天,人們佩帶鮮花,表達對父親的敬重和思念。
父親節(jié)這天,我們在思考、我們在表達對父母的敬愛之心是無可比擬的,當母親含辛茹苦地照顧我們時,父親也在努力地扮演著上蒼所賦予他的負重角色,當我們努力思考著該為父親買什么樣的禮物過父親節(jié)之時,不妨反省一下我們是否愛我們的父親?像他一樣曾為我們無私地付出一生呢。
20_年的父親節(jié),敞開心扉,于父親共度節(jié)日,不一樣的愛獻給最愛的父親……。
系列活動目的:
通過組織開展父親節(jié)系列活動,弘揚孝敬父母、珍視親情的傳統(tǒng)美德,引導學生從理解、關心父母開始,培養(yǎng)感恩的心,學會關愛他人,尊敬師長,與他人和諧共處的能力;并從系列體驗活動中,培養(yǎng)學生對家庭、對父母、對親人有熱愛、有責任、愿奉獻的良好情感,以此激發(fā)學生的學習熱情,增強學生的道德規(guī)范素質。
為爸爸許愿校園公益行動:
一、活動簡介。
在父親前日,學校開展為爸爸許愿活動,以在橫幅簽字和許愿墻兩種方式進行。橫幅及許愿墻將在父親節(jié)期間公示,表達對我們偉大父親最最真摯的愛。
二、活動時間:20__年6月15日(周六)。
三、活動地點:文化廣場。
1、活動當日11點30分辦公室負責將橫幅置文化廣場(靠近食堂正門的長椅前),活動于當日中午12點正式開始。
2、由辦公室干事負責發(fā)馬克筆給有意愿的同學,指導同學在橫幅上簽下自己的名字。
3、簽字于下午14點結束,當日下午18點由辦公室將條幅掛于足球場外(正對a棟教學樓)的鐵絲網上。
(2)許愿墻活動。
1、活動當日11點30分辦公室負責將許愿墻置于文化廣場(東側緊靠球場的長椅處),活動于當日中午12點正式開始。
2、由辦公室干事負責發(fā)簽字筆給有意愿的同學,指導同學在便利貼上寫下對父親的愿望幷粘貼于許愿墻上。
3、許愿墻活動于當日下午14點結束。下午18點許愿墻由辦公室負責將卡片擺成藝術形狀幷放于a棟教學樓前展示。
4、對同學們寫的卡片,挑選十份優(yōu)秀的話語,對個人進行頒發(fā)證書的獎勵幷將獲獎同學照片以及卡片內容由宣傳部制成微博,上傳于我校官方微博上。
四、人員要求。
1、全體人員統(tǒng)一佩戴干事牌,干部證。
2、穿著得體,舉止文明,勿擾同學。
五、預期效果。
同學們積極參加,簽字基本鋪滿條幅,許愿卡片數(shù)量可以擺成心形或者“父親”兩個字。
六、后備方案。
若有天氣原因等不可抗拒因素,簽字活動取消,許愿墻活動改于校園商店前(食堂樓梯口處)進行。
微店營銷活動策劃篇八
中國婚紗影樓行業(yè)經歷了20年的高速增長期,如今已經從低競爭、高利潤行業(yè)轉變成了一個高度競爭的低利潤行業(yè)。房租成本年漲幅60%,每年,人員成本漲幅25%,器材、耗材成本年漲幅17%,禮品成本年漲幅33%,廣告費用成本年漲幅12%,裝修費用成本年漲幅16%…而,影樓套系單價年均漲幅僅為9%...影樓告急!
那錢去了哪里?因為影樓老板都在做活動搞促銷搶單呢,降價都來不及,那會想到提價啊,更加不敢提價。應為他害怕提價會沒生意做。其實并不然,你是在拒絕有潛力會花錢的消費者,你想有錢的消費者誰會去關注打折優(yōu)惠啊。有網友爆料說溫州一商家開出39萬元天價兒童攝影套餐,引發(fā)影樓老板思索,人家影樓還定到顧客,這樣的高價顧客照樣會消費。
中國的影樓就是一個戰(zhàn)國時代,百家逐利。在逐利競爭當中,影樓這個行業(yè)會重新洗牌,未來市場競爭將有一大批影樓會消亡。我先說說這些影樓是怎么消亡的。
從影樓發(fā)展現(xiàn)狀分析
中國人口結構導致中國結婚人口逐年下降,造成量減——量減導致同地區(qū)影樓間相互搶客源(搶量)—— 搶量導致影樓底價促銷,降低價位一降再降,加劇惡性競爭利潤減少,成本提升——利潤減少,成本提升導致苛刻地節(jié)約成本產品質量服務質量一降再降——導致客人對產品的價值產生懷疑(顧客認為影樓提供給它的產品不值多少錢,所以,顧客消費才降低——甚至還價)—— 導致影樓品牌下降,客單價一蹶不振。
最后經營疲憊關門大吉:
只有堅持品牌化經營,堅持產品價值真正為新人服務的影樓。才是這場浩劫中的勝利者。
從影樓未來發(fā)展趨勢上分析:
從經營模式上分析影樓經營從單一的拍攝服務模式-----轉變到結婚一條龍經營模式(現(xiàn)在很多影樓都在嘗試婚慶服務項目)
目前影樓婚紗套系是可以漲價格,關鍵是你要有漲價的產品和理由,那叫師出有名。
國外攝影基地建設
舉例說明,一家影樓3000元的婚紗照和6000元的婚紗照的區(qū)別:服裝多了幾套、照片多了幾十張、相冊多了2本,放大片多了3幅。試問,就算客人拍1萬的套系,影樓也只能給顧客多些相冊、放大片拿回家回家!但,更多的相冊、放大片對于客戶已經沒有意義了!加上現(xiàn)在影樓間價格競爭激烈、產品同質化嚴重,產品本身僅有微小的表面的變動,而沒有任何本質的革新,都最終導致了消費者揣著錢但不往影樓花的結果,許多老板望洋興嘆、束手無策!如何釋放消費潛力?只有改變產品服務架構?推出產品的增值服務項目,成了現(xiàn)在經營者首先要考慮的問題!
全球熱戀,有效的整合蜜月旅游和婚紗照的資源為一體,是影樓未來發(fā)展的趨勢,2012年上?;榧喺?,已經出現(xiàn)國外婚紗攝影拍攝的發(fā)展趨勢,比如蜜月之巴厘島(亞洲蜜月天堂),日本沖繩島拍攝等。比如,整合泰國旅游局、馬來西亞旅游局成立國外攝影基地組委會推出泰國攝影基地、馬來西亞攝影基地建設。這樣先行一步,能夠把自己的競爭對手逼向一側,基本上適合全國大部分影樓的旅游婚紗需求。
讓影樓消費者感受異國風情、浪漫蜜月的同時,在國外享受并留下終身難忘的婚紗照,把二者做了最完美的結合!而此舉也成功的幫影樓解決了建設實景耗資巨大、外景拍攝景點雷同等問題,不但有效的釋放了消費者的潛力,成倍的提高了影樓套系成本,也大大降低了影樓投入實景、外景的成本和風險!更有效的吸引了當?shù)厥袌龈叨丝蛻?,做足了品牌提升和推廣!
1、吸引市場高端客戶
2、企業(yè)品牌提升、推廣
3、獲取倍增的套系利潤
4、有效提高二銷金額
5、當?shù)赜皹仟毤壹用?,差異化的經營把對手逼向一側
微店營銷活動策劃篇九
主題闡述:主題突出了珠寶店借網絡情人節(jié)這一隆重主題,為顧客送去溫馨浪漫的服務心愿。
活動地點:店面及周邊區(qū)域。
主題傳達表現(xiàn):
貫穿于活動,形成主體表現(xiàn)。
有效地互動演繹及內容傳達。
所有用品標示。
所有宣傳表現(xiàn)。
社會影響與口碑傳播。
第二部分:具體活動方案。
活動內容:
進門有喜。
凡活動當天前10名購物者,送價值688元的鉆石戒指一枚。
并于活動當天定時限量發(fā)售價格68元的彩金戒指100枚。
并送玫瑰花一枝。
1:吸乒乓球表演賽。
主題:“吸引力”的秘密。
所獲獎項:最具吸引力獎。
責任人:現(xiàn)場主持。
獲獎者可得到由公司獎勵的精美鉆飾一件。
2、美麗的愛情傳說。
1)“緣”來的時候。
隨機抽取客戶或者業(yè)主,講述自己與她或者他的的第一次美麗的相識。
所獲獎項:最美麗邂逅獎。
責任人:現(xiàn)場主持。
獲獎者可得到由公司獎勵的精美鉆飾一件。
3:女士蓋上紅蓋頭為男士打領帶。
主題:我們的愛如此默契。
所獲獎項:最佳默契情人獎。
組織方式:隨機抽取4對情侶或者夫婦,女士用紅蓋頭蓋住頭部,蒙面為男士打領結,有偷看者算為違例,取消比賽資格速度最快、打的最好的為勝者。本比賽分為兩輪,每輪四對,獲勝者均可獲得最佳默契情人獎。
責任人:現(xiàn)場主持。
比賽監(jiān)督:現(xiàn)場客戶報名或者隨機抽取。
獲獎者可得到由公司獎勵的精美鉆飾一件。
微店營銷活動策劃篇十
20xx開年之際,李嘉琪籌備開一個呼倫貝爾風味特產微店,內含俄羅斯進口食品,后期不定時加入其它食品,準備在微信上運營。目前主要運營對象為上外賢達在校師生,為其提供味美價廉的內蒙風味食品!現(xiàn)打算于3/24正式投入運營,并開展開業(yè)大迎賓活動。
二:活動目的.
一年之際在于春,為實現(xiàn)微店的開門紅,吸引身邊的同學和校園里的潛在客。
戶來店光顧,將舉辦為期兩周(14天)的開業(yè)迎賓活動。同時也為了微店的持續(xù)盈利,吸引更多的回頭客。
三:活動名稱。
呼倫小店開業(yè)迎賓活動。
四:活動目標。
暫定在開業(yè)迎賓活動中吸引25名顧客。
五:活動時間/地點3/24——4/6微店。
六:活動內容。
(一).擬定微信朋友圈宣傳標語(二).微信朋友圈開業(yè)集贊活動。
1.全場滿70包郵。
2.開業(yè)買就送,隨機贈送各類小食品。
3.單筆訂單買滿100送10元優(yōu)惠券(可供下次使用),滿200送提拉米蘇一個。
微店營銷活動策劃篇十一
20xx年5月10日(最好提前十天)20xx年5月20日(5。20日結束)
【例子】我愛你絲絲心動,共享甜蜜。
針對20到30歲的女性客戶,以及想借此表白的男性用戶。
我愛你絲絲心動,共享甜蜜特惠交流活動。
買家真人秀,分享美麗贏好禮!
1、分享即有獎:上傳寶貝試穿的真人圖,寫下內心的感受,秀出你的美腿來。
(人人有獎)
2、幸運降臨獎(每月1名)
3、忠誠客戶獎(年終1名)
1、宣傳重點時間:活動前2天;520后1天;
2、宣傳手段:目標對象確定了,再用通過合適的途徑傳播,比如淘寶旺旺消息,簽名檔,寶貝題目,公告,qq,博客,微博,貼吧,幫派,論壇,微信等等。
1、貨源問題:確定促銷的商品、并備好充足的貨。不同的商品要采取不同的促銷方式,再者就是關于打折的物品要選擇例如大的商品作為促銷品。促銷期間,貨品銷售會比平時快,因此,充足的備貨就是保障。
3、顧客人群的確定:找對消費人群,針對性的制作促銷方案。
微店營銷活動策劃篇十二
時間過得很快,轉眼間x房地產開發(fā)有限公司已經有的歷史了,今天將迎來了公司的十周年慶,公司決定在這重要的日子舉辦活動慶祝周年慶。
在這十年崢嶸歲月中,x公司一直秉承“開拓進取、放眼未來、追求卓越、造福社群”的企業(yè)宗旨和“以人為本、天地合一”的建筑理念,為社會奉獻美好的生活空間而不懈努力,同時也為社會造就了以“中國mba英雄”x總經理為代表的商業(yè)精英。x現(xiàn)代城是目前x公司的鼎力之作,它的建成將給x帶來革命性的商務理念。因此項目的啟動不僅是x公司,也是x商界的一大盛事。x公司沉淀了十年的博大精深的文化底蘊筑就了今天的x俱樂部,它的成立和啟動也標志著公司踏上全新歷程的開始。舉辦這次十周年慶典暨俱樂部啟動儀式的活動,一可共慶諸多臨門之喜,二可借力發(fā)展,開創(chuàng)更為關廣闊的天地。
&l十周年是一個企業(yè)發(fā)展的里程碑,恰是時候回顧歷史,展望未來。而且借此契機提升企業(yè)知名度,大力打造企業(yè)和品牌形象,可謂師出有名,機遇難得;借助活動平臺,宣傳x總經理榮獲“中國mba英雄”,塑造公司管理層的統(tǒng)帥風范和領導魅力;促進公司和俱樂部目標會員的感情交流,為即將成立的俱樂部奠定基石,對俱樂部的傳播和推廣大有裨益;為x現(xiàn)代城網羅人氣和客戶資源,以便順利打開市場;高爾夫是健康時尚的體育運動,歷來為高端人士所推崇,舉辦高爾夫球比賽能夠充分彰顯x公司和x城的不凡品位。
主標語:網聚現(xiàn)代商務英雄——采用的標語與x現(xiàn)代城推廣主題語相互呼應,突現(xiàn)與會者在現(xiàn)代商界的尊貴地位,同時表明這是一次精英的會聚。
參考標語:1、商務英雄聚精之源。
2、重塑現(xiàn)代商務文明。
20xx年7月25日(有待最后確定);。
地點:x高爾夫球場,x賓館(新聞發(fā)布會及聯(lián)誼會地點)。
本次活動的主要對象是在x商界出類拔萃的高層人物和具備消費能力及購買能力的客戶。為了發(fā)揮媒體和口介的傳播作用,邀請一定數(shù)量的新聞記者和原x公司所開發(fā)項目的業(yè)主(如x灣、x花園、x等)。
1、x商界領袖人物(人數(shù))。
2、意向大客戶(人數(shù))。
3、x灣業(yè)主(人數(shù))。
4、新聞媒介記者(人數(shù))。
5、x公司企業(yè)員工(人數(shù))。
6、代理商工作人員(人數(shù))。
總計:若干人。
活動安排大致分為三個部分,即上午舉行新聞發(fā)布會,下午高爾夫比賽,晚上舉行宴會。形式多樣。內容豐富。
1、出于提高權威性、擴大影響力的考慮,建議本次活動中的高爾夫球賽由x企業(yè)家協(xié)會作為主辦單位,x公司作為承辦單位。
3、活動采用新聞發(fā)布會、戶外高爾夫球競賽活動、聯(lián)誼宴會三種形式貫穿進行:
a.新聞發(fā)布會:邀請x企業(yè)家協(xié)會領導致辭,由開發(fā)商代表回顧企業(yè)十年成就,并對x項目和x俱樂部做宣傳介紹,建議邀請有廣東知名俱樂部組建經驗的權威人士或是屬于某俱樂部成員的名流暢談俱樂部。
b.高爾夫球賽:高爾夫運動具有濃烈的商務性質和紳士氣質,能夠完美地詮釋本活動對象的不凡品質。參賽者在揮桿比賽激烈角逐中,深化友誼,促進交流,覽盡x山迷人風光。凡是對高爾夫感興趣的活動參與者特別是意向大客戶都可以報名參加比賽,此次球賽意在為俱樂部成立和項目銷售做好鋪墊。
c.聯(lián)誼宴會:宴會目的在于在輕松的氛圍中拉近感情距離.宴會上由企業(yè)領導對比賽頒獎,推薦x項目。企業(yè)家協(xié)會成員、媒體記者等與會者在會上自由交流溝通。
4、活動大體流程如下:
x企業(yè)家協(xié)會發(fā)函召集會員參加的方式是本次活動主要的組織途徑,除此之外,補充采用其它方式。
1、以x企業(yè)家協(xié)會名義通過直郵向協(xié)會成員、媒體記者發(fā)放本項目概念樓書及邀請函。
2、開發(fā)商以信函、電話等方式邀約其商界友人、x灣客戶。
本次活動主要選擇x房地產界著名雜志《x》,和x發(fā)行量最大影響力最大的報紙《x早報》兩大平面媒體,結合電視臺節(jié)目夾送折頁現(xiàn)場推廣等方式進行有效推廣。
1、活動前期宣傳:
a、《x》發(fā)布活動預告,采取軟文形式全面介紹x公司、公司總經理“中國mba英雄”xx、x俱樂部,重點提及xx現(xiàn)代城。
b、結合項目形象宣傳,《x早報》底版發(fā)布預告,圖文結合簡介xx總經理、xx現(xiàn)代城。
c、以直郵方式發(fā)放銷售樓書和邀請函。
2、現(xiàn)場推廣:
a、新聞發(fā)布會:陳述業(yè)績以表明企業(yè)的雄厚實力;廣東嘉賓動員與會者加入俱樂。,現(xiàn)場布置喜慶又不失莊重、氣勢宏偉,與企業(yè)的文化底蘊相結合。企業(yè)領導對項目和俱樂部作引見。
c、聯(lián)誼宴會:發(fā)放項目以及俱樂部相關宣傳資料?,F(xiàn)場宣傳營造出喜慶活躍、大氣蓬勃的氣氛,象征企業(yè)十年的輝煌以及蒸蒸日上的成績,預示活動的順利圓滿。
微店營銷活動策劃篇十三
20xx年,我公司全司上下一心一意抓發(fā)展,全力以光網、3g、智能機為發(fā)展核心,全面強化員工培訓。通過各專項營銷活動,各種pk競賽,以智能機和3g為發(fā)展引導,積極推廣產品價值,盡可能讓客戶了解和使用我公司的通信產品,盡可能地幫助客戶將產品價值直接或間接地轉化為客戶需要的效益,大大提升了全市人民的信息化應用水平。
(一)以月度預算為綱,開展階段性勞動競賽、專項勞動競賽及短程節(jié)假日促銷統(tǒng)領全年經營工作,針對市場的實際情況,主要采取按月下達月度預算,并組織階段性勞動競賽來引導員工完成月度經營預算收入任務。全年從1月開始,我公司開展了多項營銷活動,基本做到每月一競賽,每旬一活動的目標,活動也取得了較好的營銷效果。
(二)強化營銷宣傳,提升電信形象、移動和光網品牌效應,例如:在雙模風暴,光網寬帶的宣傳方面,護欄廣告、燈箱廣告、led屏、在小區(qū)樓棟貼、樓道牌,橫幅廣告絢麗奪目,實現(xiàn)了全城覆蓋。。
(三)、利用全員客戶經理制優(yōu)勢,抓好每一次節(jié)假日促銷、專項促銷的關鍵環(huán)節(jié),配置必要的激勵機制,做好即時的兌現(xiàn)和考核,提升了員工的積極性,保證了營銷效果。
(四)、全面打造存量派單營銷體系,全面開展了有組織、有節(jié)奏的、多頻次的團隊營銷,并緊抓派單營銷的管控,落實每周派單領導督辦制度。
(一)、推進精確化管理,確??蛻繇憫?、保障和服務能力都處于水平。
1、提升裝維服務,塑造精品窗口。年初,因被盜、倒桿斷線、450退網等原因造成障礙工單積壓,障礙總量每天平均在200個左右。為提升裝維服務精品窗口各項指標,確保障礙工單總量得到控制,我公司開展了裝維工單管控專項整治行動,進一步細化了業(yè)務流程和關鍵環(huán)節(jié),明確各流程環(huán)節(jié)的時限要求,明確工作要求和考核評價指標。從梳理流程、加強裝維隊伍建設、加強內部培訓、障礙管控、障礙處理、下戶線整治等各環(huán)節(jié)實施整改,加強裝維工單責任管理,下半年障礙工單總量日平均控制在100個左右,8、9月裝維精品窗口得分排名排在衡陽市全市前三名,裝維服務水平得到了全面提升,為市通信消費者提供了很好的裝維服務質量。
2、積極應對農村支局線路搶修。1-11月累計完成被盜搶修247次,修復不同程式電纜線路51.15皮長公里。累計完成倒桿、斷線等線路維護搶修429次。更換受損電纜及配區(qū)電纜整治等33.71皮長公里。搶修更換電桿398根、拉線257條。更換或修復吊線32.31公里。通過加快搶修進度,提高了線路通信質量,減少了用戶投訴,降低了線路安全風險。
3、全力以赴做好政企客戶服務支撐工作。全力做好政企客戶的售前、售中、售后項目支撐工作,重點突破重大項目的保障工作,前期全面參與,中期重點支撐,后期全面接手履行服務,為政企客戶提供了有力的支撐和服務保障。
(二)、打造精品網絡,積極推進c網和光網等新建工程建設,
1、加強c網建設,保證覆蓋效果。1-11月份,已完成13個基站的開通,新建室內分布系統(tǒng)4個。
2、光網建設:為加快推進有線接入網絡由銅纜網向光纖網演進,提升網絡智能水平,保持3g和寬帶能力優(yōu)勢,為“三網融合”奠定堅實的基礎,20xx年城區(qū)繼續(xù)大力實施ftth建設與改造,新建ftth小區(qū)19個、平移改造ftth小區(qū)15個、ftth薄覆蓋小區(qū)9個,累計覆蓋住戶1.5萬戶,新裝epon設備150多套。支局通過需求上報,并結合電纜被盜、線路維護現(xiàn)狀,在9個支局完成光進銅退室外改造點44個,其中20xx年已批復的33個。通過光進銅退工程建設,滿足了業(yè)務發(fā)展需求,建設區(qū)域基本杜絕了電纜被盜,同時結合線路整治工程的同步建設,通過建設一片、整治一片、穩(wěn)定一片,線路質量得到了極大提高,有力緩解了維護搶修壓力。
20xx年,我分公司客戶服務工作始終堅持"服務是永恒的主題"這一宗旨,建立了以市場為導向、以客戶滿意為中心的經營服務體系,狠抓內部管理,積極實施"用戶滿意工程",做到有目標、有計劃、有措施、有改進,取得了明顯的成效,客戶服務水平和服務質量持續(xù)改進,不斷提高。例如:針對電話費查詢、電信業(yè)務咨詢、業(yè)務受理及投訴四大服務內容,在"受理好,處理好,回復好,服務好"四個環(huán)節(jié)上加強管理及完善內部流程,同時加強質檢系統(tǒng)的監(jiān)督、檢查力度,規(guī)范服務用語,加強業(yè)務學習培訓及提高業(yè)務水平,用親切的語言、熟練的業(yè)務、周到的服務為客戶受理業(yè)務,排憂解難,使得我市廣大電信客戶真正實現(xiàn)“足不出戶,享受服務”。特別是推行“城區(qū)寬帶五項服務承諾”工作以來,我公司嚴格按照承諾進行賠付考核,強化客戶可感知的差異化服務比較優(yōu)勢,對外打造天翼寬帶品牌形象,對內驅動寬帶網絡能力改善,鞏固增強寬帶市場競爭壁壘,進一步提升了裝維質量和服務水平。同時加大考核力度。強化對服務質量的監(jiān)督、檢查和考核工作,在考核力度方面,將考核范圍由對"客戶有理由申告"擴大至所有不合格服務;由造成不合格服務的直接責任單位,擴大到所涉及的專業(yè)職能部門;由原來只對單項不合格服務考核,擴大到對直接責任單位工資總額的考核。以嚴厲的監(jiān)督和考核保證服務質量的`品質,保證所有電信客戶程度的滿意。
20xx年,我分公司積極承接市政府安排的為民辦實事,據不完全統(tǒng)計,即建設了13個綜合信息服務點及44個行政村通寬帶,10個自然村通電話的工作。由于受冰災和盜災的多年影響,我公司通信線路受損嚴重,受損面積大,搶修范圍廣,辦實事工作面臨資金和設備的雙重壓力,工程進度艱難前行。但是,為了嚴格落實市政府辦實事工作,為了廣大人民群眾的通信需要,我公司強化組織領導,積極組織人力、物力、財力,集中各方資源,20xx年,全面保障完成了市政府下達給我公司為民辦實事工作任務。
回顧20xx年的工作,我分公司還存在一些不足,主要表現(xiàn)在:企業(yè)的發(fā)展做得不夠,發(fā)展模式與價值導向差距較大;農村市場流失嚴重;為民辦實事資金缺口大,這些差距和不足,需要我們在以后的工作中高度關注,重點整改。
20xx年,我公司在衡陽市電信分公司“聚焦客戶的信息化創(chuàng)新”戰(zhàn)略指引下,全面強化“六大意識”,即:科學發(fā)展意識、企業(yè)價值意識、精確管理意識、誠信經營意識、執(zhí)行力意識和現(xiàn)代企業(yè)治理意識,企業(yè)上下的思維觀念、發(fā)展模式、服務水平等均有了顯著變化,但與現(xiàn)代企業(yè)的要求相比,還需不斷努力。20xx年,我公司的工作思路是:
一是堅持“優(yōu)質服務,誠信經營”。服務和誠信是企業(yè)立足之根本,我們一方面要立足客戶感知,建立全方位、全過程、全員的服務體系,深入實施“客戶滿意工程”,提升服務能力,創(chuàng)新服務手段,打造服務品牌,讓“用戶至上、用心服務”的服務理念落實到日常的經營服務工作中,加速形成助力規(guī)模發(fā)展的服務優(yōu)勢。另一方面要堅決推行誠信經營理念,嚴格落實“誠信經營一票否決”制度,切實維護客戶的合法權益和企業(yè)的核心利益,促進企業(yè)、行業(yè)和價值鏈的和諧發(fā)展。
二是堅持“科學發(fā)展,量質并重”。我們需要不斷擺脫與現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展不相適應的粗放經濟模式和運動經濟模式,跳出固網的經營思維,堅持“優(yōu)質高效抓發(fā)展、扎扎實實打基礎”不動搖,圍繞“以創(chuàng)新和服務雙推動規(guī)模發(fā)展”這條主線,堅持規(guī)模經營和流量經營兩大策略,加快移動和寬帶兩大支柱業(yè)務的規(guī)模突破,進一步促規(guī)模、轉方式、調結構、提價值,實現(xiàn)有質量的規(guī)模發(fā)展。
三是堅持“精確管理,提升價值”。追求價值化是企業(yè)的根本目的,而精確管理是提升企業(yè)價值的有效途徑。下一步我司將繼續(xù)以滿足客戶需求為出發(fā)點,以提高管理效率為宗旨,把精確管理貫穿于生產經營的全過程,深入推進客戶的精確管理、市場的精確營銷、資源的精確配置、人員的精確使用,切實用好企業(yè)的每一個人、每一分錢、每一份資源。
四是堅持“以人為本,增強幸?!薄T工是創(chuàng)業(yè)之源、發(fā)展之本。我們一方面要不斷創(chuàng)新人力資源機制,全面落實“資源向一線傾斜、薪酬向一線激勵、職業(yè)在一線發(fā)展”,實現(xiàn)崗位能升能降、薪酬能高能低、員工能進能出,充分調動廣大員工的積極性、主動性和創(chuàng)造性。另一方面要全面實施“員工幸福工程”,關心關愛員工,改善員工待遇,提升員工素質,維護員工權益,關心員工生活,提升員工的滿意度和歸屬感。
總之,在以后的工作中,我公司全司上下,將同心同德,以全力以赴保障市全市人民的通信需求、提升市信息化應用水平為使命,以企業(yè)發(fā)展為核心,把信息化建設到更高的高度,我們中國電信將為全市人民現(xiàn)代化通信生活的大改變,為市的經濟向更高、更強發(fā)展而努力奮斗!
微店營銷活動策劃篇十四
中秋節(jié)是中華民族的傳統(tǒng)佳節(jié),傳遞著民族深厚的文化,寄寓著人們美好的感情。中秋之夜,皓月當空,清輝灑滿大地,賞月正當其時。
在20xx年中秋佳節(jié)即將來臨之際,沙坡頭以奇秀天下的沙漠風光,良好的休閑度假設施,和廣東丹霞山、陜西華山等七家旅游景區(qū)一起被國內資深驢友推薦為“全國七大賞月圣地”。為了將這一網絡事件成功地植入銷售市場,借助沙坡頭已有的品牌知名度和市場影響力,借勢造勢,精心打造沙坡頭“沙漠賞月”的旅游品牌,讓前來沙坡頭旅游的游客置身于萬籟俱寂的騰格里沙漠,吃月餅、燒烤,品美酒、佳釀,體驗“一輪明月高懸頭頂,只見浩瀚縹緲的銀河……”絕妙意境,浮想聯(lián)翩,流連忘返。景區(qū)策劃系列主題營銷活動,推出集項目娛樂、住宿、餐飲、休閑為一體的中秋節(jié)消費套餐,掀動“中秋節(jié)”參與熱潮,帶動本市及外地來衛(wèi)旅游消費人群的消費熱情,為十一黃金周旅游市場“井噴”提前預熱造勢,進一步樹立沙坡頭休閑度假旅游品牌。
夢幻騰格里,浪漫中秋夜
20xx年9月22日-24日
海市蜃樓
50—100人
(略)
1、舉辦酒吧演藝,邀請中衛(wèi)市本土樂隊2—3支激情獻唱。
2、卡拉ok明星秀。
3、觀海樓天文賞月。
4、酒吧化妝舞會。
5、欣賞炫麗沙漠焰火。
6、午夜浪漫x(通宵經典影片連放)。
7、活動現(xiàn)場舉行抽獎,抽中者即可領取精美禮品一份。
80元套餐(1人):
含冷餐、果盤、月餅一份,自釀黑啤一扎,景區(qū)觀光車上下接送和沙漠巴士或自駕車(海市蜃樓—大漠人家的往返接送),酒水、燒烤另計。
680元套餐(2人):
含沙漠酒店(沙景房、天景房、沐浴星空房)住宿一晚(含早餐),景區(qū)觀光車往返、駱駝往返和沙海沖浪,同時享受80元套餐;酒水、燒烤另計。
凡在活動當日入住沙漠酒店的游客(未購套票者)可享受酒店7折優(yōu)惠,并贈送早餐。
(一)票務銷售
1、上門銷售,由景區(qū)工作人員上門銷售套票。
2、景區(qū)銷售,接待部負責套票銷售。
3、旅行社代售:沙坡頭旅行社為活動票務代售點(每售出一張,旅行社按票面金額10%提成)。
(二)活動宣傳
1、在景區(qū)門口放置廣告牌(廣告采用噴繪為主,條幅相結合的形式)。
2、中衛(wèi)電視臺字幕游播廣告投放6天,每天黃金時段播出3次,中衛(wèi)日報刊登四分之一版套紅廣告3期。
3、手機短信群發(fā)(目標客戶群1000人)。
4、沙坡頭網站、探險俱樂部網站首頁設置游標廣告,介紹活動時間,設置活動宣傳專版。
5、印制中秋節(jié)活動宣傳單頁1000份。
1、景區(qū)門口、沙漠酒吧前懸掛橫幅,懸掛燈籠,門口、電瓶車及海市蜃樓各放置噴繪展板。
2、沙漠酒吧懸掛“中秋、國慶”pop廣告、氣球等,酒吧及餐廳室外廊檐懸掛燈籠20個。
3、沙漠酒吧前設置拱門一個及中華柱2個。
4、篝火演藝臺設置音箱、燈光等。
5、觀海樓放置口徑120mm折射天文望遠鏡二臺。
(略)
微店營銷活動策劃篇十五
1、穩(wěn)定老顧客。
2、發(fā)展新顧客。
3、提升xx美容院在該地區(qū)的.著名度。
一、邀宴客人:請老顧客帶2個以上朋友參加。
二、會議流程:18:30——21:00。
1、主持人公布晚會開始。
2、美容師表演《感恩的心》。
3、老板代表致感謝詞。
4、頒獎。
a感謝xx年對xx美容院給予的最大支持、消費最高的忠實朋友特獎大禮一份。
b凡是xx美容院新老顧客均有一份精美禮品。請第二天到xx美容院領取。
5、顧客代表講話。
6、褻服秀。
7、xx協(xié)會會長隆重推薦xx產品。
8、xx美容院5.1促銷活動公布方案。
a、找托下定金。
b、美容師游說顧客促成。
9、公布促銷時間,歡迎到xx美容院咨詢。
10、表演舞蹈,公布晚會結束。
公司美導駐店3天配合美容院充分推廣10.1活動方案,促成消費。
四、美容院須做的工作。
1、正確統(tǒng)計顧客人數(shù)、印發(fā)邀請函、確保到會人數(shù)。
2、租會場。
微店營銷活動策劃篇十六
本課程是汽車營銷專業(yè)的一門專業(yè)課,屬專業(yè)考查課,通過對本課程的學習,對于學生掌握實際工作汽車服務企業(yè)汽營銷活動策劃的技能提高具有重要作用。本課程的先導課為《汽車應用材料》、《汽車服務企業(yè)管理》。
二、基本要求。
通過本課程的學習,使學生對汽車服務企業(yè)營銷活動策劃流程有更深一步的了解和掌握,本課程,要求學生掌握汽車服務企業(yè)汽車營銷策劃的理論和方法,學習和運用現(xiàn)代化營銷知識對汽車營銷策劃活動進行系統(tǒng)論述,實現(xiàn)理論教學與企業(yè)崗位無縫對接。
教學內容學時分配及要求。
(一)、教學內容學時分配表。
(二)、教學內容及要求(黑體五號)。
微店營銷活動策劃篇十七
1.活動獎品等資源內容2.資源數(shù)量,價格等參數(shù)3.展現(xiàn)形式或途徑4.落實人員。
1.頁面設計,圖文排版2.文案內容3.功能點及功能內容。
包括:需溝通內容,聯(lián)系人,聯(lián)系方式,聯(lián)系時間點1.服務客戶溝通。
2.面向群體溝通。
1.活動內容調整2.活動時間調整3.活動激勵調整4.其他。
1.可能風險2.控制預案3.需配合人員。
微店營銷活動策劃篇十八
前言:一年一度的春節(jié)即將來臨,同時消費的高峰也將在年前十天左右,各個廠家都在積極應對,力求在春節(jié)再創(chuàng)佳績,為x年的銷售開一個好頭,但如何去抓住春節(jié)這個大市場?同時超惠百貨也迎來了五周年店慶之喜,為此,我們可以合二為一,但按原日期為13日的話,時間顯得有些過于倉促,同時13號為星期二,也尚沒到顧客全面動員籌備年貨的高峰期,因此企劃部特將下期活動日期安排從17日開始,至年初一26號,共10天,下期為元宵節(jié)/情人節(jié)合一檔期(2月8日—2月15),本期活動策劃如下:
5載輝煌,感恩回饋。
賀新春,慶店慶,來者有驚喜!
x年1月17日—1月26日。
驚喜一:年三十,發(fā)紅包,x元大紅包等著你?。ㄔ┗顒樱?。
活動內容:即日起—1月25日,凡一次性在本商場購物滿18元的顧客可獲抽獎券一張,專柜滿36元送一張,依此類推,多買多送,并把副券投入抽獎箱內,本商場將在年三十晚(即1月25日晚)七點三十分在超惠大舞臺進行抽獎,x元大紅包等你拿、獎項設置:
牛年最牛獎:1名獎超惠百貨x元大紅包一個!
牛年大發(fā)獎:2名獎超惠百貨888元大紅包一個!
牛年一路發(fā):3名獎超惠百貨168元大紅包一個!
牛年小發(fā)獎:88名獎超惠百貨8元小紅包一個!
注:以上紅包金額均為現(xiàn)金購物券,可在本商場超市區(qū)當現(xiàn)金使用、
驚喜二、輝煌5周年,有買還有送!
1月17日,凡一次性在本商場購物滿28元以上者,均可憑電腦小票到一樓服務臺免費領取“355ml”可樂一罐,單張小票限送一罐,小票另還可參加抽彩電活動!
費用預估:350罐/天x1.8元=630元。
驚喜三、迎新年、賀年糖果任你抓。
活動時間:1月18日至1月25日(共8天)。
每天上午10:00至晚上20:00。
活動內容:凡在本商場超市區(qū)一次性購物滿28元的顧客,憑單張電腦小票即可到本商場大門口的活動現(xiàn)場“免費抓糖果一把”。
1、限超市區(qū)購物者參與,專柜無效;
2、單張電腦小票最多可抓三次;電腦小票當天有效,小票金額不可累計;
3、抓取糖果時只能用一只手,用兩只手所抓取的無效。
采購部:負責散裝糖果、餅干、果凍的籌備或聯(lián)系供應商贊助。
企劃部:負責活動的宣傳與監(jiān)督及數(shù)量的預算。
營運部:負責活動商品的調撥與發(fā)放。
防損部:負責活動現(xiàn)場的秩序維持。
驚喜四:出門恭喜又發(fā)財、吉祥利是到手來。
活動時間:1月26日(即大年初一)。
活動內容:凡光臨本商場的前168名顧客,即可獲得由本商場送出的“吉祥如意”大利是一封。大年初一商場門口兩側各站9名迎賓小姐迎賓,開門前放禮炮以示吉詳,開門紅利是由店長或其它高層領導親自派發(fā)。
企劃部:負責活動的宣傳與監(jiān)督及數(shù)量的預算。
財務部:負責提前做好現(xiàn)金調撥并把現(xiàn)金裝入利是封,每封2元;
防損部:負責活動現(xiàn)場的秩序維持和禮炮鳴放。
預算:“吉祥如意”紅包168個,企劃部原已有。
共168x2元=336元。
驚喜五:購物你若在超惠、紅包拿到笑呵呵。
活動時間:1月26日至1月28日(年初一到年初三)。
每天上午10:00至晚上20:00。
活動內容:凡在本商場超市區(qū)一次性購物滿28元以上的顧客,憑單張電腦小票即可到本商場大門口的活動現(xiàn)場“任意抓取紅包”一個。單個紅包金額可達88元,每天數(shù)量有限,抓完即止。
活動細則:1、限超市區(qū)購物滿28元以上者參與,專柜無效;
2、單張小票限抓一次,限一個紅包;
3、電腦小票當天有效。
企劃部:負責活動的宣傳與監(jiān)督及數(shù)量的預算。
財務部:負責提前做好現(xiàn)金調撥并把現(xiàn)金裝入利是封,每封2元;
防損部:負責活動現(xiàn)場的秩序維持。
預算:預計900張紅包(企劃部已有利是封)。
20元的10張、88元的3張。
微店營銷活動策劃篇十九
主題:團團圓圓十全十美。
xxxxxxx。
猜燈謎兌換禮品,吃元宵。
會所大廳。
約訪老業(yè)主及意向客戶。
約40組/天。
大廳指示牌、背景版、果盤飲料、桌椅、燈籠、謎語。
元宵、兒童玩具(元宵晚上玩的玩具)。
1、活動現(xiàn)場客戶猜燈謎換禮品,兌換元宵和玩具,可能客戶多次選取進行兌換。
2、客戶兌換禮品時做好登記工作,避免一人多去的現(xiàn)象。
3、保證食品的'衛(wèi)生安全,準備充足。
注:以上為預計費用,報銷將按實際消費執(zhí)行。
2月22日關鍵點及分工。

