行政審批局上半年工作總結(jié)(優(yōu)質(zhì)22篇)

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    寫總結(jié)是一種反思的過程,可以幫助我們更好地理解和吸取經(jīng)驗。在總結(jié)中,應(yīng)該注重事實的客觀描述,并提出具體的反思和改進措施。為了讓大家更好地了解總結(jié)的寫作方法和技巧,小編為大家整理了一些總結(jié)經(jīng)典范文。
    行政審批局上半年工作總結(jié)篇一
    在局黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,本科室按照有關(guān)要求,不斷改進工作方式,優(yōu)化辦事流程,提高辦事效率,現(xiàn)將今年的工作總結(jié)匯報如下:
    (一)規(guī)范施工許可審批手續(xù)。本科室擬草了《xx市建設(shè)局建筑工程施工許可證審批管理意見》,把施工許可流程設(shè)定為受理、初審、審批三個環(huán)節(jié),明確受理環(huán)節(jié)由局窗口負責(zé),初審環(huán)節(jié)由督察站負責(zé),審批環(huán)節(jié)由行政審批科負責(zé),辦理施工許可證所需要提交的材料縮減了2項。該意見的制定,促使建筑工程施工許可證審批手續(xù)進一步規(guī)范,審批流程進一步完善,責(zé)任進一步明確,而且進一步加強了建筑現(xiàn)場管理力度。截止今年10月31日,今年共辦理建筑工程施工許可證45份,總建筑面積平方米。其中,商品房開發(fā)35份,總建筑面積平方米;三房(廉租房、經(jīng)濟適用房、公租房)1份,總建筑面積平方米;安置房2份,總建筑面積平方米;工業(yè)項目5份,總建筑面積平方米;樓、堂、館、所2份,總建筑面積平方米。
    (二)規(guī)范房屋建筑和市政基礎(chǔ)設(shè)施工程竣工備案手續(xù)。我科室起草了《xx市建設(shè)局關(guān)于管理意見》, 進一步明確了竣工備案各環(huán)節(jié)中涉及到的.建口各相關(guān)單位工作職責(zé),將竣工備案核查制度創(chuàng)新為竣工驗收備案聯(lián)審會議制度,將以前的每個單位經(jīng)辦人、負責(zé)人在同一張核查表上簽字通過改為各單位相關(guān)負責(zé)人集中開會通過,大大縮短了建口相關(guān)單位竣工備案時間。截止今年10月31日,今年共辦理房屋建筑和市政基礎(chǔ)設(shè)施工程竣工備案133份,總備案建筑面積平方米。
    (四)開展特色服務(wù)工作。9月份,該該科室會同市建設(shè)市場督察站、市建設(shè)工程安全生產(chǎn)監(jiān)督管理站、市建設(shè)工程質(zhì)量監(jiān)督站等多個部門對全市在建項目進行了督察。加大了對工業(yè)項目跟蹤服務(wù),對xx區(qū)工業(yè)項目逐個項目進行上門跟蹤、了解情況、現(xiàn)場辦公、協(xié)調(diào)解決;針對602所無人直升機研發(fā)中心報建工作特事特辦發(fā)放《建筑工程施工許可證》;簡化流程完成昌河144號表面處理廠房、508機載系統(tǒng)調(diào)試廠房、429廠房、十位簡易機庫工程竣工備案工作。
    (五)開展“爭創(chuàng)誠信示范窗口”主題實踐活動。為進一步落實中央“開展道德領(lǐng)域突出問題專項教育和治理活動”的要求,按照市文明辦的安排部署,根據(jù)《關(guān)于在全市窗口和公共服務(wù)行業(yè)開展“爭創(chuàng)誠信示范窗口”主題實踐活動的通知》(景文明辦[20xx]23號)的要求,結(jié)合我局實際,開展了“爭創(chuàng)誠信示范窗口”主題實踐活動,該活動時間為3013年8月至今年年底,目前該活動還在開展當(dāng)中。
    一是景德鎮(zhèn)新區(qū)房屋建設(shè)工程和市政基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)未辦理《建筑工程施工許可證》的情況較為普遍,很多建設(shè)項目建設(shè)質(zhì)量、安全的監(jiān)管未能介入,存在很大的質(zhì)量、安全隱患。
    二是辦理《建筑工程施工許可證》的環(huán)節(jié)較多,導(dǎo)致辦理時間較長,前來辦事人員意見很大。建設(shè)單位申領(lǐng)《建筑工程施工許可證》所要報建的材料除了《建筑法》和《建筑工程施工許可證管理辦法》的有關(guān)規(guī)定的,還需要幫非稅一體化征管中心各單位的收費把關(guān)、社保局農(nóng)民工保障金收取把關(guān)、環(huán)保局的環(huán)境評估報告、規(guī)劃局的節(jié)能審查報告等。
    三是存在未備案投入使用的情況。由于房地產(chǎn)及許多公共基礎(chǔ)設(shè)施有些施工期限較長等種種原因?qū)е马椖课崔k理竣工備案手續(xù)就投入使用情況較為普遍。
    三、明年工作打算:
    一是會同督察站等單位加強全市房屋建筑工程和市政基礎(chǔ)設(shè)施項目及裝修工程未辦理施工許可證情況進一步梳理匯總,進一步加強整頓,督促相關(guān)單位辦理施工許可證。
    二是會同有關(guān)部門,進一步加大對未辦理竣工備案手續(xù)就投入使用工程的執(zhí)法力度,促使工程竣工備案工作進一步規(guī)范。
    三是出臺市政工程類及裝飾裝修類施工許可證管理辦法,進一步規(guī)范市政工程類和裝飾裝修類施工許可證管理。
    四是進一步提高服務(wù)水平。認真總結(jié)“爭創(chuàng)誠信示范窗口”主題實踐活動經(jīng)驗做法,結(jié)合窗口工作,創(chuàng)新服務(wù)做法,不斷優(yōu)化窗口人員服務(wù)態(tài)度,提高服務(wù)水平。
    五是結(jié)合中央、省、市文件精神,進一步梳理我局行政審批項目的辦理環(huán)節(jié),促使精簡辦事程序,優(yōu)化辦事效率,縮短辦事時間,進一步達到便民的目的。
    行政審批局上半年工作總結(jié)篇二
    (一)優(yōu)化審批流程,提升審批效率。一是壓縮審批時限。對沒有法律依據(jù)的申請材料一律取消,并提供申請模板、制式表格及填寫說明。截至目前,共壓縮了16項審批業(yè)務(wù)的審批時限,減少了196個工作日。二是減少審批材料。凡沒有法律、法規(guī)依據(jù)的前置要件,能通過個人有效證照證明或采取申請人書面承諾方式解決的,原則上一律取消;能與其他部門信息共享獲取相關(guān)信息的,不要求申請人重復(fù)提供證明材料。三是優(yōu)化窗口設(shè)置。做到科學(xué)合理布局,新增國稅、地稅服務(wù)窗口、法律咨詢臺和應(yīng)急窗口方便群眾辦事。四是優(yōu)化現(xiàn)場勘驗工作。我局于2020年3月成立了勘驗科,抽調(diào)具有執(zhí)法資格的正式人員進行統(tǒng)一、獨立的勘驗工作。通過強化培訓(xùn)和實地勘驗學(xué)習(xí),促使現(xiàn)勘人員短時間內(nèi)熟練掌握勘驗技能。通過制定《現(xiàn)場勘驗工作流程》和嚴(yán)肅勘驗紀(jì)律,進一步規(guī)范現(xiàn)場勘驗行為,實現(xiàn)勘驗工作高效、公開、透明、標(biāo)準(zhǔn)化運行。
    (二)開展“雙創(chuàng)雙服”,推進網(wǎng)上審批。一是打造“指尖上的政務(wù)大廳”。加快“互聯(lián)網(wǎng)+審批服務(wù)”工作進度,已經(jīng)與市行政審批局網(wǎng)上審批平臺對接,今年3月12日,第一批53項審批事項開始網(wǎng)上受理。已完成“xx審批”微信平臺的建設(shè),正在試運行階段。二是推行“最多跑一次”改革。為推動“雙創(chuàng)雙服”活動深入開展,自今年3月起,我局開展“最多跑一次”改革。成立了改革工作領(lǐng)導(dǎo)小組,制定了實施方案。截至目前,在辦理人提供材料齊全的情況下,已經(jīng)完成了61項審批事項的“最多跑一次”,可以當(dāng)場辦結(jié)并出證。食品類、注冊類等部分業(yè)務(wù)的一窗綜合受理工作正在籌劃中。三是實施注冊全程電子化工作。為減少辦事群眾和企業(yè)主跑路,我局引入電子化工商登記注冊系統(tǒng)。5月7日,電子系統(tǒng)正式運行,截至目前,共有436家企業(yè)順利完成網(wǎng)上注冊。四是大力開展代辦幫辦服務(wù)。6月6日,我局與中國農(nóng)業(yè)銀行廣安大街支行進行“政銀對接”合作,辦事企業(yè)可以在行點進行電子注冊。同時,為了讓商戶少跑腿、甚至不跑腿,集中解決審批業(yè)務(wù)需求,5月11日,我局工作人員到居然之家(xx店),上門收取經(jīng)營者辦證材料,現(xiàn)場講解辦證流程,集中受理審批?,F(xiàn)場共接受咨詢70余人次,受理申請材料51份。
    (三)增加便民服務(wù),提升服務(wù)水平。一是提供延時服務(wù)。為避免出現(xiàn)群眾在馬路上排隊的情況,今年1-4月份,我局延長工作時間。早6:30提前開門,辦事群眾可以在辦事大廳等候。業(yè)務(wù)辦理時間提前至8:30,下午下班時間延長至18:00,不辦完業(yè)務(wù)不下班。二是開通服務(wù)指南二維碼。將審批事項信息形成電子二維碼,通過手機掃描二維碼就可快速查找所辦事項指南。三是設(shè)立志愿者服務(wù)崗。設(shè)立學(xué)雷鋒志愿服務(wù)崗,全局黨員輪流值班,在辦事大廳負責(zé)業(yè)務(wù)咨詢引導(dǎo)和提供幫扶便民服務(wù),文明周到地接待辦事群眾,維護辦事大廳秩序,積極為群眾排憂解難。四是扎實開展行政審批標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。通過對服務(wù)指南、審批流程、審批制度、窗口服務(wù)、網(wǎng)絡(luò)審批、檔案裝訂、文件管理等方面進行規(guī)范,建成涵蓋行政審批事項全過程各環(huán)節(jié)相互配套協(xié)調(diào)的標(biāo)準(zhǔn)體系。目前,我局已完成服務(wù)指南、審批流程和審批制度標(biāo)準(zhǔn)化工作,其他工作正在按計劃有步驟實施。
    (四)加強管理培訓(xùn),改進工作作風(fēng)。一是扎實開展各項整頓活動。認真開展提升營商服務(wù)質(zhì)量紀(jì)律作風(fēng)大整頓、優(yōu)化發(fā)展環(huán)境活動年、糾正“四風(fēng)”紀(jì)律作風(fēng)整頓和“雙問計”等多項活動。對照標(biāo)準(zhǔn)認真自查,落實整改。通過座談和問計上級、群眾、辦事企業(yè)等方式,征求意見建議,改進審批工作和服務(wù)質(zhì)量。二是加強各類學(xué)習(xí)。采取各科室講解和集中學(xué)、微信課堂、以會代訓(xùn)等多種形式,狠抓人員抓業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)、法律知識培訓(xùn)、廉政教育培訓(xùn)和行政禮儀培訓(xùn)。三是完善制度規(guī)范人員行為。建立健全管理、審批制度34項,形成制度匯編。并將重要的制度摘編成小手冊,人手一本,方便隨時學(xué)習(xí)使用。四是實現(xiàn)“大廳之外無審批,清單之外無權(quán)力”。所有審批事項都在區(qū)編委辦制定的權(quán)力清單之內(nèi),清單之外不私設(shè)審批職能。所有審批工作人員全部進駐大廳,所有審批環(huán)節(jié)都在辦事大廳進行。
    (五)推進商事制度改革,順利移交個體工商戶注冊業(yè)務(wù)。一是個體工商戶注冊業(yè)務(wù)順利移交。成立移交工作領(lǐng)導(dǎo)小組,通過實地勘驗和科學(xué)謀劃,按照便民利民的原則,建立了談固、中山兩個審批分大廳。3月5日,個體工商戶注冊業(yè)務(wù)正式在我局辦理,上午8點38分,發(fā)放第一張營業(yè)執(zhí)照,效率高,速度快。市行政審批局局長周樹仁評價我區(qū)此項工作:區(qū)委、區(qū)政府重視程度高,在全市劃轉(zhuǎn)人員最多,設(shè)置窗口最多,業(yè)務(wù)移交最順暢。二是扎實開展中介整治專項活動。通過梳理清理中介服務(wù)事項、嚴(yán)把中介服務(wù)機構(gòu)的準(zhǔn)入關(guān)、內(nèi)部自查是否違規(guī)行為等措施,對全部審批事項進行梳理,對審批工作人員進行清查,沒有發(fā)現(xiàn)違規(guī)現(xiàn)象。同時,對申請登記注冊的中介服務(wù)機構(gòu),在審批的同時進行約談。整治工作開展以來,我局共約談中介服務(wù)機構(gòu)12家。
    上半年以來,xx區(qū)行政審批局通過不斷深化改革,各項工作取得了良好的效果。今年以來,共辦理業(yè)務(wù)28419件,接待咨詢?nèi)舜?萬多人,發(fā)證20587個,現(xiàn)場勘驗3048地,按時辦結(jié)率為100%。太平洋保險、國藥樂仁堂石家莊醫(yī)療管理有限公司、和高邑縣農(nóng)民高貴凌等公司和辦事群眾,給我局送來了錦旗25面。石家莊電臺、燕趙晚報、燕趙都市報、xx新聞網(wǎng)等媒體先后報道了我區(qū)好的做法。
    行政審批局上半年工作總結(jié)篇三
    20xx年,勞動保障綜合服務(wù)中心建成投入使用。服務(wù)中心設(shè)施先進,功能齊全。8月份,市行政審批服務(wù)中心勞動保障分廳正式設(shè)立,勞動保障所有業(yè)務(wù)在綜合服務(wù)中心內(nèi)可以全部辦結(jié),徹底改變了過去由于場地分散給群眾帶來不便的狀況,有效提高了行政效能和工作效率。
    (一)涵蓋勞動、就業(yè)、社保所有經(jīng)辦業(yè)務(wù)。為方便辦事群眾和單位辦理勞動保障各項業(yè)務(wù),綜合服務(wù)大廳的服務(wù)內(nèi)容包含了就業(yè)再就業(yè)、社會保險、培訓(xùn)鑒定、勞動監(jiān)察、信訪接待、政策咨詢等各項業(yè)務(wù),將各項業(yè)務(wù)集于一廳方便快捷,實行全程辦事代理,大大提高了行政效能和工作效率,實現(xiàn)了真正意義上的“一站式”服務(wù)。
    (二)集中辦理勞動保障所有公共管理、公共服務(wù)和經(jīng)辦項目。主要包括:求職登記、職業(yè)介紹、職業(yè)指導(dǎo)、職業(yè)培訓(xùn)、兌現(xiàn)再就業(yè)政策、小額貸款發(fā)放、社會保險申報登記、繳費基數(shù)核定、社會保險待遇支付、退休審批、工資審批、醫(yī)療“兩定”機構(gòu)認定、工傷認定、勞動能力鑒定等,同時協(xié)調(diào)銀行設(shè)立了專門服務(wù)窗口。
    (三)實現(xiàn)了前臺服務(wù)和后臺支持辦公一體化。綜合服務(wù)中心建成使用后,勞動保障系統(tǒng)各單位實現(xiàn)了集中辦公,形成了前臺對外綜合服務(wù)、后臺業(yè)務(wù)辦理和機關(guān)辦公、后勤保障四位一體的管理模式,前臺服務(wù)窗口受理的各項業(yè)務(wù),能夠即時辦理的,將即時辦理;需要送交后臺業(yè)務(wù)部門審核審批的業(yè)務(wù),及時進行處理,并按照辦理時限及時反饋辦理結(jié)果,使“一站式”服務(wù)更加快捷有效。
    勞動保障分廳工作正式啟動以來,以內(nèi)強素質(zhì)、外樹形象為目的,堅持以人為本,推行政務(wù)公開,增強服務(wù)意識,完善工作機制,提高工作效率,各項工作穩(wěn)步推進,樹立了xxx門務(wù)實高效的良好社會形象。
    行政審批局上半年工作總結(jié)篇四
    xxxx年上半年,x區(qū)行政審批局以實施穩(wěn)定公平可及營商環(huán)境工程為抓手,深入落實市委市政府“幸福美好生活十大工程”,扎實推進“我為群眾辦實事”實踐活動,聚焦回應(yīng)群眾辦事所需、破解企業(yè)辦事所難,以智慧化、精準(zhǔn)化、高效化、數(shù)字化為方向,持續(xù)提升政務(wù)服務(wù)水平,著力推動智慧城區(qū)加快建設(shè)。
    深入推進減環(huán)節(jié)、減時限、減材料,打造智慧政務(wù)大廳服務(wù)體系x.x版,聚焦申請端,推出微信在線辦理服務(wù),實現(xiàn)xx種申請材料全流程掌上填報,事前準(zhǔn)備便捷、進門即可辦理;聚焦受理端,設(shè)置智慧服務(wù)專區(qū),布設(shè)自助服務(wù)電腦終端,推動企業(yè)開辦、道路運輸、項目投資等x大類xx個高頻事項,“零材料、零等待、自助辦”;聚焦辦結(jié)端,升級自助辦理一體機服務(wù)功能,企業(yè)營業(yè)執(zhí)照、食品經(jīng)營許可證等x類xx種證照可自助打印領(lǐng)取,占發(fā)證總量的xx%,辦件時長平均減少xx%以上,企業(yè)注冊在“x小時取證”的基礎(chǔ)上再壓減xx分鐘。深化“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”,食品經(jīng)營許可、醫(yī)療機構(gòu)審批等xxx個事項實現(xiàn)全程網(wǎng)辦,全程網(wǎng)辦率達xx.x%;“我要開飯店”“我要辦書店”等xxx項“主題”事項“僅跑一次”。強化“區(qū)塊鏈+政務(wù)服務(wù)”,實現(xiàn)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)鏈上管理、辦件材料鏈上復(fù)用,社會保障卡申領(lǐng)、機動車駕駛證公證等xx個事項實現(xiàn)“跨省辦、鏈上辦”;拓展“跨省通辦”朋友圈,在原來與“兩市四區(qū)”(x沙坪壩、江津、大足和x雁塔區(qū))建立合作關(guān)系的基礎(chǔ)上,又與x市寶山區(qū)簽訂“通辦”協(xié)議。
    堅持問題導(dǎo)向、利企導(dǎo)向,聚焦深度服務(wù)企業(yè),加快打造“三平臺一中心”惠企服務(wù)體系。利用大數(shù)據(jù)、人工智能等技術(shù)手段,打造惠企政策智慧服務(wù)平臺,實現(xiàn)惠企政策智能解讀、主動推送、在線辦理,目前,已上線xx類xx條惠企政策,辦理申請xxx件。聯(lián)合x省融資大數(shù)據(jù)服務(wù)平臺“興川貸”,在全省率先建成區(qū)縣級融資大數(shù)據(jù)服務(wù)平臺,與農(nóng)業(yè)銀行等xx家金融機構(gòu)合作,上線xx款優(yōu)質(zhì)金融產(chǎn)品,為中小微企業(yè)提供安全、便捷、經(jīng)濟、實惠的融資服務(wù)。整合網(wǎng)絡(luò)理政、稅務(wù)、統(tǒng)計等部門系統(tǒng)資源,建設(shè)“惠企政策知識庫”“企業(yè)法人庫”“企業(yè)訴求問題庫”等企業(yè)信息大數(shù)據(jù)平臺,開展企業(yè)畫像、訴求研判,依托支付寶、微信等手機應(yīng)用軟件打造企業(yè)服務(wù)“線上門戶”,提供在線辦事、訴求處理、政策導(dǎo)讀、企業(yè)管家等便捷服務(wù)。堅持集約集成、功能完善,整合跨部門、跨層級、跨領(lǐng)域服務(wù)力量,打造企業(yè)綜合服務(wù)中心,為企業(yè)提供全生命周期“一站式”服務(wù)。目前,已開設(shè)企業(yè)訴求受理、融資貸款咨詢、惠企政策兌現(xiàn)等服務(wù)專窗,為xx個重大項目落地提供“綠色通道”服務(wù)。
    突出就近辦、自助辦、馬上辦,持續(xù)拓展政務(wù)服務(wù)空間,在街道、社區(qū)布設(shè)自助服務(wù)一體機xx臺,形成了區(qū)、街道、社區(qū)三級便民服務(wù)全覆蓋格局,提供黨建服務(wù)、政務(wù)服務(wù)、公共服務(wù)和便民服務(wù)事項共計xx項,實現(xiàn)政務(wù)服務(wù)“不打烊”;與工商銀行x支行合作,打造xx小時自助服務(wù)大廳,提供證照打印、銀行開戶、社保明細打印等多種服務(wù)事項,填補了非工作時間和節(jié)假日期間服務(wù)盲點,有效解決了群眾“上班沒時辦,下班無處辦”的問題。堅持把網(wǎng)絡(luò)理政作為基本的民生工作,對群眾的咨詢、訴求,始終做到“有問必答、有訴必理、有理必查、有查必果”。建立常態(tài)化協(xié)商溝通機制,針對群眾關(guān)注度較高的網(wǎng)約車以租代購、寵物醫(yī)療糾紛、噪音擾民、醫(yī)托、裝修等問題召開專題協(xié)調(diào)會x次,x-x月,共計回復(fù)群眾訴求和網(wǎng)民留言xxxxx件,按期辦結(jié)率xxx%。
    依托云計算中心、大數(shù)據(jù)中心加快推動社區(qū)智慧治理調(diào)度指揮平臺建設(shè),匯集大聯(lián)動微治理、數(shù)字城管、市場監(jiān)管、安全巡查等業(yè)務(wù)系統(tǒng)的數(shù)據(jù)資源,打通“三支隊伍”走訪巡查管理系統(tǒng),形成“一網(wǎng)指揮、一網(wǎng)通辦、一網(wǎng)統(tǒng)管”的智慧治理指揮體系。對照“訴求、服務(wù)、風(fēng)險隱患”三張清單,細化企業(yè)服務(wù)、院落走訪、安全巡查、疫情防控、治安巡查等x類常規(guī)走訪事項和環(huán)保督察、垃圾分類等專項走訪任務(wù),形成“x+x”功能模塊,健全“一點發(fā)現(xiàn)、多點聯(lián)動、協(xié)同處理”的問題訴求處理機制,形成跨部門、跨層級、跨領(lǐng)域工作合力,構(gòu)建訴求搜集、派單處理、現(xiàn)場調(diào)度、結(jié)果反饋全閉環(huán)智慧治理運行體系。截至x月,社區(qū)智慧治理調(diào)度平臺已匯集三支隊伍上報事件xxxxx件,其中,隊員自處理事件xxxxx、上報街道事件xxxx,上報區(qū)級x件,協(xié)調(diào)街道、部門、社區(qū)處置完成xxxx件,處置率達xxx%。
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    行政審批局上半年工作總結(jié)篇五
    下一步,我們將緊緊圍繞宣傳學(xué)習(xí)貫徹黨的十九大精神,以習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想為統(tǒng)領(lǐng),努力實現(xiàn)審批完美,服務(wù)至上,優(yōu)質(zhì)高效,群眾滿意,奮力開創(chuàng)新時代行政審批工作新局面。下半年重點做好以下工作:
    (一)深化改革工作,理順服務(wù)管理體制。持續(xù)深入開展行政審批制度改革工作,認真做好行政審批事項劃轉(zhuǎn)交接工作。建立行政審批局與原行政管理部門的工作銜接配合機制,與原行政管理部門實現(xiàn)無縫對接,強化整體聯(lián)動,形成緊密合作、相互協(xié)調(diào)的工作格局;加快建立與上級各對口主管部門的業(yè)務(wù)對接機制,主動接受業(yè)務(wù)指導(dǎo),暢通信息溝通渠道,保證各項法律法規(guī)及時執(zhí)行到位;完善行政審批聯(lián)席會議制度,及時研究、協(xié)調(diào)、解決審批過程中的重大問題,及時雙向推送相關(guān)數(shù)據(jù)信息。
    (二)優(yōu)化審批流程,提升行政審批效能。做好流程“減法”。對審批事項的辦理條件、申請要件、流程時限進行優(yōu)化整合,將“一事一流程”整合為“多事一流程”,實現(xiàn)同一鏈條中涉及多個部門的事項“一站式辦結(jié)”。深入推進行政審批標(biāo)準(zhǔn)化工作,進一步完善辦理標(biāo)準(zhǔn),統(tǒng)一工作流程,逐步建立“前臺統(tǒng)一受理、后臺分類審批、統(tǒng)一窗口出件”的政務(wù)服務(wù)模式,實現(xiàn)群眾“少跑腿、多辦事”。
    (三)推進網(wǎng)上審批,打通便民服務(wù)“最后一公里”。著力加快“互聯(lián)網(wǎng)+審批服務(wù)”工作進度,盡快與市局網(wǎng)上審批平臺對接,搭建我區(qū)網(wǎng)上審批平臺和手機審批app軟件,打造“指尖上的政務(wù)大廳”,推進政務(wù)服務(wù)事項應(yīng)上盡上、全網(wǎng)速辦,推進線上線下審批服務(wù)無縫對接。圓滿完成“最多跑一次”改革工作和“雙創(chuàng)雙服”工作任務(wù)。
    (四)創(chuàng)新管理方式,打造勇于擔(dān)當(dāng)?shù)母咝芊?wù)隊伍。
    圍繞科室職責(zé)、人事管理、隊伍建設(shè)、效能監(jiān)察、績效考評等內(nèi)容,出臺配套制度及規(guī)范性文件,確保一切工作有流程,一切流程有控制,一切控制有標(biāo)準(zhǔn);建立新進人員培訓(xùn)及經(jīng)常性培訓(xùn)教育制度,實現(xiàn)政治素養(yǎng)和業(yè)務(wù)水平雙向提升;注重典型激勵,營造“學(xué)比趕超”的良好氛圍;扎實開展“兩學(xué)一做”、不忘初心牢記使命等專題教育活動,切實發(fā)揮好領(lǐng)導(dǎo)班子模范帶頭作用,從黨風(fēng)廉政入手、從精神風(fēng)貌入手、從業(yè)務(wù)能力入手,打造一支“政治堅定、業(yè)務(wù)精通、作風(fēng)過硬、富有激情”的隊伍。
    行政審批局上半年工作總結(jié)篇六
    xxxx年,行政服務(wù)中心在區(qū)委區(qū)政府的領(lǐng)導(dǎo)下,緊緊圍繞“四大戰(zhàn)役”,創(chuàng)新服務(wù),提速增效,取得了較好的成績。
    今年,中心按照年初制定的各項目標(biāo)任務(wù),有序開展,穩(wěn)步推進,全面完成了各項目標(biāo)任務(wù)。
    1.創(chuàng)新機制提高服務(wù)能力
    一是推進“三集中三到位”。結(jié)合新中心搬遷,中心協(xié)調(diào)公安局出入境管理大隊和環(huán)保局環(huán)保開發(fā)科成建制進駐中心。目前,全區(qū)有xx個職能部門在中心設(shè)立辦事窗口,部門進駐率為;現(xiàn)進駐中心辦理的行政許可和非許可事項共有xxx項,事項應(yīng)進盡進率為,項目授權(quán)率,進中心承諾件的平均承諾時限為個工作日,服務(wù)群眾的能力得到明顯提高。截止xx月底,中心共辦理審批事項xxxxxx件,其中當(dāng)場辦結(jié)的xxxxxx件,即辦率為xx%。
    二是推進審改。按照簡政放權(quán),轉(zhuǎn)變政府職能的要求,中心積極配合審改辦開展第六輪行政審批制度改革,對照上級取消、下放審批事項目錄,按照“能簡則簡、能少則少”的要求,通過集中辦公、協(xié)調(diào)溝通、例會交流等形式,對所有審批事項逐一過堂,經(jīng)過與部門多次對接,確定了行政審批目錄,摸清了我區(qū)行政審批權(quán)力底數(shù)。目前,我區(qū)審批事項清理工作已經(jīng)基本結(jié)束。清理前,我區(qū)共有行政審批事項xxx項,清理后,上級規(guī)定xx項非許可事項不再納入行政審批目錄。全區(qū)保留行政審批事項(全部為行政許可)xxx項,其中xx項休眠事項,本輪審批事項清理精簡率為xx%。
    2.創(chuàng)新舉措提高服務(wù)效率
    一是開展重點項目代辦服務(wù)。x月份,成立了區(qū)、鎮(zhèn)兩級區(qū)重點項目代辦服務(wù)中心,加強區(qū)、鎮(zhèn)兩級聯(lián)動。組建了區(qū)、鎮(zhèn)兩級代辦員隊伍,負責(zé)本區(qū)域內(nèi)重點項目的代辦服務(wù)。各具有行政審批職能部門也相應(yīng)明確了協(xié)辦人員和分管領(lǐng)導(dǎo)。x月中旬,中心舉辦了重點項目代辦業(yè)務(wù)培訓(xùn)班,通過培訓(xùn),全區(qū)xx多名代辦員對代辦提高了認識,熟悉了流程。x月份,中心成立了重點項目審批代辦服務(wù)分工聯(lián)系制度,由中心領(lǐng)導(dǎo)分片負責(zé),指導(dǎo)和聯(lián)系各鎮(zhèn)、開發(fā)區(qū)做好重點項目代辦服務(wù)工作,并建立了重點項目進度月通報制度,及時掌握了解重點項目最新進展。x月xx日,首家xx有限公司的二期擴能工程項目提出代辦申請,將項目審批手續(xù)全部委托遙觀鎮(zhèn)重點項目代辦服務(wù)中心辦理,中心也積極協(xié)調(diào),僅一天時間就完成了原本需x個多月的大流轉(zhuǎn)項目審批流程,為此,光大環(huán)保給中心送來錦旗表示感謝。目前,其余鎮(zhèn)、開發(fā)區(qū)也按照代辦要求,都在積極開展重點項目審批環(huán)節(jié)的領(lǐng)辦、陪辦、代辦服務(wù)。
    二是開展重點項目內(nèi)部流轉(zhuǎn)預(yù)審。為加快重點項目開工建設(shè),破解土地制約,中心通過聯(lián)審會辦形式,進一步縮短審批時間,優(yōu)化審批流程,牽頭組織建設(shè)審批相關(guān)的x個部門,集中起來共同開展重點項目內(nèi)部流轉(zhuǎn)預(yù)審,會辦結(jié)束后,由中心派專人到各部門代為企業(yè)蓋章簽字,解決了企業(yè)多頭跑、審批時間長的難題。與以前相比,服務(wù)效率進一步提高,項目預(yù)審手續(xù)辦理時間從原來x-x月壓縮到x-x個工作日,為企業(yè)加快項目開工建設(shè)爭取了寶貴時間。今年中心已召開x次并聯(lián)審批會議,x家重點項目因此受益,順利通過流轉(zhuǎn)預(yù)審。
    三是推行“四證聯(lián)辦”。按照“就近受理、一窗統(tǒng)收、材料傳遞、信息共享、分別辦理、統(tǒng)一發(fā)證、全程監(jiān)察”的工作流程,將工商營業(yè)執(zhí)照、質(zhì)監(jiān)組織機構(gòu)代碼證、國稅稅務(wù)登記證、地稅稅務(wù)登記證等進行四證一體聯(lián)合辦證。由工商局和行政服務(wù)中心兩家單位共同推進,依托遍布全區(qū)的工商分局進一步方便群眾就近辦事,解決服務(wù)“最后一公里”問題。聯(lián)合辦證還充分整合中心窗口審批資源,加強部門協(xié)作,并聯(lián)審批,實行綜合窗口一窗進出,避免多頭辦理。聯(lián)合辦證從x月份著手準(zhǔn)備,先后組織赴x、x等地考察學(xué)習(xí),x月份起草聯(lián)合辦證工作方案,并在鄭陸、奔牛兩鎮(zhèn)同期開展試點,x月份,試點范圍增加到x個工商分局,xx月份,開展剩余x個工作分局培訓(xùn),標(biāo)志著“四證一體”聯(lián)合辦證全面推開。目前,共有xxx家新辦內(nèi)資企業(yè)順利通過聯(lián)合辦證領(lǐng)取了四證資料,辦件量占試點工商分局同期新辦企業(yè)總數(shù)的xx%左右。
    3.創(chuàng)新管理提高綜合能力
    一是標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)效果明顯。按照isoxxxx質(zhì)量管理體系的要求,中心制定詳細的質(zhì)量控制書,在全體工作人員中開展“寫你所做的,做你所寫的”,持續(xù)完善質(zhì)控制書內(nèi)容,實現(xiàn)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化、工作制度化、行為規(guī)范化的目標(biāo)。
    二是監(jiān)督考核寬嚴(yán)相濟。中心對工作人員從職業(yè)道德、業(yè)務(wù)技能、服務(wù)質(zhì)量、工作實績、工作紀(jì)律x個方面分xx條按百分進行細化。每天進行考勤,每月進行百分統(tǒng)計,每季度評選表彰紅旗窗口和先進工作人員。在強化考核的基礎(chǔ)上,進一步加強內(nèi)部管理。實行每天不間斷巡視制度,發(fā)現(xiàn)問題及時提醒及時改正;設(shè)立效能監(jiān)督電話和電子評議系統(tǒng),經(jīng)常征求意見,每天電話回訪;成立行風(fēng)監(jiān)督員隊伍,組織監(jiān)督員電話抽查、現(xiàn)場檢查。
    行政審批局上半年工作總結(jié)篇七
    1.《x市x區(qū)委辦公室關(guān)于深入貫徹落實習(xí)近平總書記對x及x工作重要指示批示精神的通知》目標(biāo)完成情況:一是推廣應(yīng)用“蓉易辦”平臺,持續(xù)優(yōu)化政務(wù)服務(wù)事項服務(wù)流程。二是完成“人才落戶”主題服務(wù)場景梳理,協(xié)調(diào)相關(guān)部門助力實現(xiàn)人才落戶“一件事一次辦”。
    2.《xxxx年〈政府工作報告〉目標(biāo)任務(wù)責(zé)任細化分解表》目標(biāo)完成情況:一是完成主題服務(wù)事項xx個。二是實現(xiàn)“五減五優(yōu)”xx項。三是網(wǎng)上可辦率達xxx%,“可全程網(wǎng)辦率”達xx.x%。四是優(yōu)化政務(wù)服務(wù)“綜合一窗”建設(shè)。
    3.《全區(qū)xxxx年特色亮點工作任務(wù)計劃表》目標(biāo)完成情況:一是印發(fā)《x區(qū)創(chuàng)優(yōu)營商環(huán)境建立健全“云現(xiàn)勘+告知承諾制”改革審管協(xié)作工作機制的方案》。二是實現(xiàn)政務(wù)服務(wù)減環(huán)節(jié)x項、減材料x項、減時限x項、減跑動x項、優(yōu)流程x項、優(yōu)服務(wù)x項、優(yōu)效率x項、優(yōu)作風(fēng)x項、優(yōu)環(huán)境x項。三是擬定一證準(zhǔn)營改革試點工作方案,梳理主題式套餐服務(wù)試點事項。四是持續(xù)優(yōu)化企業(yè)“簡易注銷”工作機制。五是在國際商貿(mào)城試點推行個體工商戶注冊登記智能審批系統(tǒng)。六是印發(fā)《“辦事不出功能區(qū)”工作手冊》,確保項目企業(yè)落地x加速度。七是制定《x市x區(qū)街道綜合便民服務(wù)中心規(guī)范化標(biāo)準(zhǔn)化便利化建設(shè)實施方案》,匯編《街道工作手冊》。
    4.《貫徹落實區(qū)委七屆十四次全會重大部署責(zé)任分工方案》目標(biāo)完成情況:一是深化“金幫辦”服務(wù),提供聯(lián)辦專窗服務(wù)。二是大力推行“全域通辦”,實現(xiàn)下沉事項在x區(qū)任一街道便民服務(wù)中心均可辦理。三是打造高效便捷政務(wù)服務(wù),印發(fā)《x區(qū)預(yù)包裝食品備案試點工作方案》,推行醫(yī)療機構(gòu)執(zhí)業(yè)許可注銷“無感審批”,實行中小街道招牌審批下放街道審結(jié)。
    5.《提升x品質(zhì)打造x品牌重振x雄風(fēng)改革攻堅三年行動計劃(xxxx-xxxx)》目標(biāo)完成情況:一是實現(xiàn)外商投資企業(yè)登記注冊x小時辦結(jié)。二是持續(xù)推進區(qū)級政務(wù)大廳和街道綜合一窗建設(shè),持續(xù)做好“好差評”工作,推進“一件事一次辦”主題服務(wù)。
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    行政審批局上半年工作總結(jié)篇八
    今年以來,政務(wù)大廳緊緊圍繞縣委、縣政府決策部署,繼續(xù)深化行政審批制度改革,大力推行政務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),探索創(chuàng)新公共資源交易工作,積極籌建并順利開通運行“12345”市民服務(wù)熱線,加強鎮(zhèn)街便民服務(wù)中心規(guī)范化建設(shè),政務(wù)服務(wù)綜合能力得到明顯提升。
    (一)大力推行政務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。
    一是清理行政許可,摸清審批事項底數(shù)。依據(jù)市政府《關(guān)于保留和取消、下放市級行政審批事項的決定》文件,配合縣法制局對全縣行政審批事項進行梳理,經(jīng)初步審查,計劃把原來的204項行政審批事項精簡到121項。
    二是深入落實“兩集中、兩到位”。按照《深化行政審批制度改革落實“兩集中兩到位”實施方案》要求,深入落實兩集中兩到位管理工作,確?!皬d外無審批”。根據(jù)實際工作需要,調(diào)整進駐窗口設(shè)置,增設(shè)了農(nóng)機專項工作服務(wù)廳,配齊監(jiān)控設(shè)備,確保有效監(jiān)管。
    三是推行“四個一”工作機制。審批事項一口受理。實行審批事項統(tǒng)一登記、“一口受理”,將審批工作由松散辦理轉(zhuǎn)為集中管理模式。加強督查考核力度,印發(fā)《臨沭縣政務(wù)大廳專項工作服務(wù)廳管理考核辦法》;通過電子監(jiān)察系統(tǒng)對窗口行政效能及辦件情況進行實時監(jiān)督,對窗口服務(wù)工作實行強制評價。行政事業(yè)性收費一表制;所有審批審批部門、收費項目、收費標(biāo)準(zhǔn)一次性告知辦件人,為辦件人提供簡明直觀提示;擴大涉企收費一費制范圍。擴大收費企業(yè)范圍,今年納入一費制管理企業(yè)166家,完成談費定費1320萬元;代辦服務(wù)一站式。進一步優(yōu)化并聯(lián)審批、代辦服務(wù)流程,對重點項目,實行聯(lián)席會議制度,同時深入企業(yè)和重點項目現(xiàn)場,上門指導(dǎo)服務(wù),保障了各級重點項目順利實施。今年1-10月份,累計受理各類辦件22148件,辦結(jié)22148件。按時辦結(jié)率100%。實現(xiàn)審批收費萬元。
    (二)規(guī)范公共資源交易行為。
    按照“統(tǒng)一平臺、資源共享,分類交易、全程監(jiān)督,整合流程、高質(zhì)高效”的要求,推進公共資源交易平臺統(tǒng)一規(guī)范管理。1-10份累計完成交易項目332宗,實現(xiàn)交易總額億元,增收節(jié)支億元。其中,政府采購167宗,完成交易總額億元;建設(shè)工程87宗,中標(biāo)金額億元;土地交易35宗,出讓金額億元;產(chǎn)權(quán)交易5宗,交易額萬元。
    一是提升中介服務(wù)水平。參照臨沂市公共資源交易中心的有關(guān)規(guī)定和做法,結(jié)合實際,對中介機構(gòu)實行服務(wù)項目跟蹤績效考核和定期評審制度,確保中介機構(gòu)服務(wù)到位不越位。
    (三)加強政務(wù)服務(wù)平臺建設(shè)。
    一是籌建運行12345市民服務(wù)熱線??h12345熱線場所自5月1日開工建設(shè),累計投入220余萬元,總面積800平方米,于7月1日在全市率先開通了與市12345熱線統(tǒng)一對接的縣級熱線話務(wù)平臺。9月5日,我縣召開了縣級班子全體成員參加的熱線工作推進會議。10月12日,全市熱線建設(shè)工作推進會議在我縣召開,市政府秘書長譚慶功、市行政服務(wù)大廳主任楊主強等領(lǐng)導(dǎo)參加會議并作重要講話,臨沭縣在會上作了典型發(fā)言。
    1、建全工作機制。按照“集中受理、分級負責(zé)、歸口管理、限時辦結(jié)”的工作原則,明確117個熱線承辦單位,66個知識庫管理維護單位,建立了以縣熱線辦為中心,上承市熱線辦、下接各承辦單位的工作體系。
    2、完善規(guī)章制度。制定印發(fā)《關(guān)于切實做好臨沭縣12345市民熱線辦理工作的'通知》、《臨沭縣“12345”市民服務(wù)熱線工作辦理和考核辦法(試行)》、《12345市民服務(wù)熱線工作責(zé)任追究辦法(試行)》等管理和考核文件。同時,不斷加強內(nèi)部管理,制定縣熱線辦話務(wù)員考核制度、工作日志制度、24小時值班制度、重大事項上報制度等內(nèi)部運行機制,保障熱線運轉(zhuǎn)正常有序。
    3、加強督辦落實。堅持對每個轉(zhuǎn)辦到部門的辦件,都做到100%回訪;定期編發(fā)月報、周報,及時對外公布熱線“接轉(zhuǎn)辦”情況及部門辦件情況,已累計編發(fā)月報3期、周報7期,專報3期;在臨沭新聞欄目開辦《12345熱線追蹤》專題欄目,圍繞群眾反映的與群眾基本生活相關(guān)的民生、公共服務(wù)等事項開展督辦工作,現(xiàn)已連續(xù)播發(fā)35期,在觀眾中產(chǎn)生了積極反響。截止10月31日,累計接到市民來電11445余件,受理訴求事項5798件,10月份日均來電量102件。
    行政審批局上半年工作總結(jié)篇九
    xxxx年上半年x區(qū)行政審批局在區(qū)委區(qū)政府的領(lǐng)導(dǎo)下,認真貫徹中央、省、市會議精神,積極推進相對集中行政許可改革試點工作,深化“放管服”改革,全力助推x區(qū)國際化營商環(huán)境建設(shè)。現(xiàn)將工作情況匯報如下:
    一是明確黨建工作主體責(zé)任,嚴(yán)格落實“三會一課”、主題黨日活動等黨內(nèi)政治生活各項工作。截至目前,已開展x次主題黨日活動,開展中心組學(xué)習(xí)6次。二是印發(fā)了《x區(qū)行政審批局黨史學(xué)習(xí)教育活動實施方案》,采取書本學(xué)、網(wǎng)上學(xué)、現(xiàn)場學(xué)、交流學(xué),注重學(xué)用結(jié)合的方式,扎實開展黨史學(xué)習(xí)教育,教育引導(dǎo)黨員干部學(xué)黨史、悟思想、辦實事、開新局。三是完善“紅袖章”志愿服務(wù),為辦事群眾提供提個性化暖心服務(wù),提升辦事群眾的體驗感、獲得感。開展窗口每月服務(wù)明星和黨員示范崗的評選活動,努力形成“比、學(xué)、趕、超”的良好氛圍。四是制定黨風(fēng)廉政主體責(zé)任清單,深入排查廉政風(fēng)險點,堅持“一把手”責(zé)任制,嚴(yán)格落實“一崗雙責(zé)”,開展典型案例警示教育會x次。五是主動對接x村開展“三固化四包干”工作。督促協(xié)調(diào)解決x戶危房戶安全渡過汛期。
    x.積極穩(wěn)妥推進營商環(huán)境x.x政策、發(fā)布x.x政策,積極推進“幸福美好十大工程”政策落地落實。一是擬定并印發(fā)《x市x區(qū)全面深化國際化營商環(huán)境建設(shè)行動方案》、《x區(qū)穩(wěn)定公平可及營商環(huán)境建設(shè)工程實施方案(xxxx-xxxx)》、《xxxx年工作計劃》及《x市x區(qū)相對集中行政許可權(quán)和事中事后監(jiān)督管理實施辦法》,以“繡花功夫”推動各項政策舉措落實落地。二是圍繞優(yōu)化法治化環(huán)境、提升企業(yè)全生命周期管理服務(wù)等方面,繼續(xù)深化、細化各領(lǐng)域改革,創(chuàng)新開展企業(yè)破產(chǎn)“生道執(zhí)行、監(jiān)管上鏈”亮點工作;“企業(yè)開辦x小時辦結(jié)”榮獲xxxx年x月x市法治政府建設(shè)創(chuàng)新項目表彰。三是進一步優(yōu)化政務(wù)服務(wù)環(huán)境。積極推廣政務(wù)服務(wù)“蓉易辦”、金融服務(wù)“蓉易貸”x服務(wù)“掌上辦”等“蓉易”系列政務(wù)服務(wù)品牌,其中金融服務(wù)“蓉易貸”設(shè)立服務(wù)中心xx家,累計貸款戶數(shù)xxx戶,億?!罢粕限k”讓群眾足不出戶即可辦理行政審批局的xxx項行政審批事項。四是舉辦“xxxx年x市x區(qū)項目集中簽約儀式暨營商環(huán)境x.x政策發(fā)布會”,通過對項目梳理、挖掘、包裝,制作形成x區(qū)“城市機會清單”向社會發(fā)布x次,推動產(chǎn)業(yè)扶持從“給優(yōu)惠”向“給機會”轉(zhuǎn)變。今年x-x月,全區(qū)新登記內(nèi)資企業(yè)xxxx戶,%,億元,實體招引項目xx個,協(xié)議投資xx.x億元。
    x.推進行政審批制度改革。一是深化商事登記制度改革。全面依托“互聯(lián)網(wǎng)+”,實現(xiàn)全程電子化網(wǎng)上登記服務(wù)。利用信息技術(shù)手段,打造全程免費、領(lǐng)取方便、使用方便、便民利民、實時高效的電子化網(wǎng)上登記“快車道”,打造快捷簡便注冊流程。截止目前已經(jīng)辦理全程電子化網(wǎng)上登記xxxx戶。不斷放寬企業(yè)住所登記條件,推進企業(yè)集群注冊集聚發(fā)展,降低創(chuàng)業(yè)成本,提升企業(yè)活力。截至x月在我區(qū)“菁蓉小鎮(zhèn)”企業(yè)集群注冊登記xxxx戶,xxxx年上半年新增企業(yè)xxx戶,%。全面實行企業(yè)簡易注銷登記程序,建立創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)市場主體快速推出機制。今年x-x月份已經(jīng)辦理企業(yè)簡易注銷登記xxx戶。二是推進工程建設(shè)項目審批改革。做好工程建設(shè)審批業(yè)務(wù)部門間的綜合協(xié)調(diào)工作,將工程建設(shè)項目審批全流程時限控制在xx個工作日內(nèi)。強化重點項目跟蹤服務(wù)工作,為項目審批辦件開通vip服務(wù)通道,協(xié)調(diào)解決企業(yè)在辦理各項審批業(yè)務(wù)過程中遇到的各類問題,推進項目建設(shè),為項目提供全流程審批指導(dǎo),審批代辦服務(wù),加強新簽約引進項目對接聯(lián)系,協(xié)助企業(yè)辦理相關(guān)審批手續(xù),強化對今年我區(qū)xx個重大項目跟蹤對接,做好審批業(yè)務(wù)指導(dǎo),加快推進重點項目建設(shè)。今年截至目前建設(shè)項目辦件數(shù)xxx件。
    一是聚焦企業(yè)和群眾辦事堵點、痛點、難點,加快數(shù)字政府建設(shè),營造便捷高效的辦事環(huán)境,今年x月開展了“一網(wǎng)通辦”百日攻堅行動,以深化政務(wù)服務(wù)“蓉易辦”品牌為核心,推動政務(wù)服務(wù)流程優(yōu)化再造,截至目前,全區(qū)實現(xiàn)x+x政務(wù)服務(wù)事項網(wǎng)上可辦率xxx%,“最多跑一次”率xxx%,“一次辦”%,“承諾提速”達xx.x%;其中xxxx個事項具備全程網(wǎng)辦能力,%,比去年提高xx個百分點。
    二是做好兩項改革“后半篇”文章工作。開展鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務(wù)體系現(xiàn)狀專題調(diào)研,認真查找鄉(xiāng)鎮(zhèn)行政體制改革后便民服務(wù)體系中存在的共性和個性問題,形成了《x區(qū)關(guān)于完善城鄉(xiāng)便民服務(wù)體系的調(diào)研報告》。結(jié)合調(diào)研情況,擬定了《x市x區(qū)優(yōu)化完善鎮(zhèn)村便民服務(wù)體系工作方案》,涵蓋便民服務(wù)大廳標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)、提升便民服務(wù)中心政務(wù)服務(wù)能力、嚴(yán)格落實事項清單管理、穩(wěn)步推進區(qū)內(nèi)全域通辦、深化村(社區(qū))便民服務(wù)室(點)建設(shè)和加強信息系統(tǒng)支撐等x個方面;在社區(qū)便民服務(wù)站推行“社靈通”工作機制,打破社區(qū)線條工作的界限,綜合利用現(xiàn)有的辦公設(shè)施,根據(jù)實際設(shè)置綜合服務(wù)崗,實現(xiàn)“一窗受理、集成服務(wù)”。
    制定完善《x區(qū)網(wǎng)絡(luò)理政平臺辦件退單工作流程》、《網(wǎng)絡(luò)理政平臺緊急辦件“x小時響應(yīng)處置”工作流程》、區(qū)網(wǎng)絡(luò)理政辦全員采用“x+x”工作方式,安排專人xx小時應(yīng)急值守,確保上級下派急件“一小時響應(yīng)”。《網(wǎng)絡(luò)理政平臺催辦、督辦件的工作流程》、《x區(qū)網(wǎng)絡(luò)理政考核辦法》等制度和流程,堅持統(tǒng)一受理、分級處置、限時辦結(jié)、過錯問責(zé),實現(xiàn)受理、派件、回復(fù)“三個xxx%”。針對職能職責(zé)交叉等問題,定期組織相關(guān)單位召開聯(lián)席會,共同商議辦理群眾訴求;針對涉及部門較多、現(xiàn)場情況較為復(fù)雜的訴求,不定期組織相關(guān)單位進行現(xiàn)場會辦。xxxx年,共召開聯(lián)席會xx次、開展現(xiàn)場會辦x次,有效辦理各類訴求xxx余件。對疫情訴求和熱點訴求進行日分析,疫情專報和熱點訴求專報。對可能引發(fā)群體性事件的集中投訴,向涉及單位提出風(fēng)險預(yù)警。xxxx年截止x月底,共發(fā)出矛盾風(fēng)險點工作提示xx件,全區(qū)網(wǎng)絡(luò)理政平臺共辦理市長公開電話、書記信箱共xxxxx件,其中電話工單xxxxx件、信件工單xxxx件、短信工單xx件,較xxxx年同期增加x%,在全市各區(qū)(市)縣總受理量占比約x.x%,排名第x位。全區(qū)網(wǎng)絡(luò)理政平均辦理回復(fù)時限x.x個工作日,優(yōu)于全市平均時限,滿意率長期保持在xx%以上。
    (一)進一步提升網(wǎng)絡(luò)理政辦理水平。結(jié)合全市網(wǎng)絡(luò)理政平臺改造,加快構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)理政市-區(qū)-街道-社區(qū)四級辦理架構(gòu),鼓勵和引導(dǎo)街道-社區(qū)積極進行前端分流,提高辦理效率,提升辦理水平。x區(qū)依托“xxxxx”網(wǎng)絡(luò)理政平臺,緊扣“幸福美好生活十大工程”,聚焦民生熱點問題,堅持“網(wǎng)上訪民意”、“網(wǎng)下解民憂”,以黨史學(xué)習(xí)教育助推全區(qū)民生服務(wù)工作質(zhì)量提升。進一步發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)理政平臺匯聚公眾意見“資源庫”作用,盡早發(fā)現(xiàn)管理“盲點”,系統(tǒng)分析城鄉(xiāng)管理“痛點”,及時預(yù)警社會“風(fēng)險點”。
    (二)落地落實營商環(huán)境x.x,積極推進制定x.x政策。結(jié)合“我為納稅人繳費人辦實事暨便民辦稅春風(fēng)行動”,聚合多媒體渠道資源,提高政策宣傳互動性和通俗性,增強政策內(nèi)容感染力和吸引力,做好對納稅人的上門走訪問需工作,切實解決納稅人問題。成立國際理解教育中心組,推進國際理解教育課程建設(shè)。走訪企業(yè),調(diào)查企業(yè)融資需求,與知易融公司共同幫助企業(yè)獲取知識產(chǎn)權(quán)質(zhì)押貸款。待知識產(chǎn)權(quán)雙招引大數(shù)據(jù)平臺內(nèi)測完成后,與我區(qū)招商部門及投促部門對接,進行使用。繼續(xù)針對區(qū)內(nèi)申請主體,開展專利快速預(yù)審工作。嚴(yán)格執(zhí)行國家、省、市招標(biāo)投標(biāo)有關(guān)文件規(guī)定,堅決杜絕各類顯性和隱性壁壘。根據(jù)xxxx年社會信用體系建設(shè)年度計劃,開展信用體系建設(shè)。
    (三)扎實推進兩項改革“后半篇”文章。加快推動“放管服”改革向基層延伸,堅持體制創(chuàng)新與“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”融合促進,結(jié)合政務(wù)服務(wù)“一網(wǎng)、一門、一次”改革,努力把鎮(zhèn)(街道)便民服務(wù)中心、村(社區(qū))便民服務(wù)室建設(shè)成為轉(zhuǎn)變政府職能、發(fā)揮綜合便民服務(wù)作用的重要平臺,全面構(gòu)建區(qū)、鎮(zhèn)(街道)、村(社區(qū))三級政務(wù)服務(wù)新格局。計劃到xxxx年底,全區(qū)鎮(zhèn)(街道)xxx%完成標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、一站式便民服務(wù)大廳建設(shè),持續(xù)深化“一窗受理、集成服務(wù)”改革,構(gòu)建標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一、功能完善、規(guī)范有序、公開透明、便民高效的基層政務(wù)服務(wù)體系,實現(xiàn)“一站式審批、一體化服務(wù)”“就近能辦、全域通辦”,不斷提升人民群眾和企業(yè)的獲得感、幸福感。
    (四)進一步提升“一網(wǎng)通辦”能力。優(yōu)化服務(wù),推進政務(wù)服務(wù)事項“蓉易辦、掌上辦、一網(wǎng)通辦”。借助實體政務(wù)服務(wù)大廳的便利條件,整合窗口,優(yōu)化流程,推行綜合窗口“一窗受理、后臺流轉(zhuǎn)、一窗發(fā)證”的流水線模式,提高辦理效率。全面推進“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”,逐步形成各項審批服務(wù)“在線咨詢、網(wǎng)上辦理、證照快遞送達”的“零上門”機制。同時,采用購買服務(wù)、租賃方式,推進自助服務(wù)終端向基層延伸(如自助服務(wù)一體機、智能引導(dǎo)一體機等設(shè)備),拓展在街道、社區(qū)、商圈、園區(qū)、功能區(qū)的規(guī)劃布設(shè),豐富自助服務(wù)終端審批服務(wù)事項的預(yù)審、辦理、結(jié)果反饋等功能,實現(xiàn)x區(qū)群眾“查、看、問、辦、評”隨時隨地、觸手可得,變被動服務(wù)為主動服務(wù)。依托省一體化政務(wù)服務(wù)平臺和市級部門即將推行的“蓉易辦”,力爭更多政務(wù)服務(wù)事項“一網(wǎng)通辦”,實現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)和政務(wù)服務(wù)深度融合。
    (五)持續(xù)深化“多證合一”改革。按照上級登記機關(guān)的要求,積極配合相關(guān)部門把屬于信息采集、記載公示和管理備查類證照,及時整合到營業(yè)執(zhí)照上,實現(xiàn)更大范圍的“多證合一、一照一碼”。持續(xù)降低企業(yè)創(chuàng)設(shè)階段的制度性交易成本,為供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革注入更多動力。
    (六)提升政務(wù)行風(fēng)建設(shè)。以“群眾滿意”作為出發(fā)點和落腳點,持續(xù)黨史學(xué)習(xí)教育培訓(xùn),加強黨建工作力度,全面落實管黨治黨責(zé)任,加強黨風(fēng)廉政建設(shè)及干部隊伍建設(shè),加大監(jiān)督考核力度,不斷提升為民服務(wù)水平。
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    行政審批局上半年工作總結(jié)篇十
    1.持續(xù)推進行政審批制度改革。一是深化“一窗受理”改革,印發(fā)《x驛區(qū)進一步深化政務(wù)服務(wù)“一窗受理”改革工作方案》,梳理完善“一窗受理”事項清單,確?!耙淮笆芾怼笔马椪急冗_到xx%以上,健全完善區(qū)、街道(鎮(zhèn))、村(社區(qū))三級“一窗受理”工作機制。二是推進“一網(wǎng)通辦”改革,開展政務(wù)服務(wù)“一網(wǎng)通辦”能力提升大會戰(zhàn),大力推行“網(wǎng)上咨詢、網(wǎng)上預(yù)約、網(wǎng)上申報、網(wǎng)上預(yù)審、電子證照”等,推動更多事項實現(xiàn)“不見面審批”。三是加速“一事一次辦”改革。精細梳理高頻辦理事項,整合集成“一事一次辦”主題服務(wù)xx個,實現(xiàn)所有手續(xù)“一表申請、一套資料”,減免材料xxx余份、并聯(lián)審批環(huán)節(jié)xx余個。四是有序推進容缺受理和告知承諾制改革,擬定《固定資產(chǎn)投資項目節(jié)能審查告知承諾制實施辦法(試行)》,推行企業(yè)住所(經(jīng)營場所)申報告知承諾制,上半年完成新增市場主體xxxx個,億元。五是推進鎮(zhèn)村便民服務(wù)“標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范化便利化”試點建設(shè),創(chuàng)建十陵、西河、東安x個縣(區(qū))級“示范便民中心”,麗陽、崇德等x個縣(區(qū))級“示范便民服務(wù)室”。六是打造智慧“云現(xiàn)勘”平臺并試運行,將傳統(tǒng)現(xiàn)場實地勘查模式轉(zhuǎn)為數(shù)據(jù)化視頻遠程勘查模式,實現(xiàn)企業(yè)審批勘驗“手機預(yù)約、視頻連線、線上確認、郵遞到家”。
    2.全面打造穩(wěn)定公平可及營商環(huán)境。一是做好營商環(huán)境頂層設(shè)計,制定《x經(jīng)開區(qū)(x驛區(qū))穩(wěn)定公平可及營商環(huán)境建設(shè)工程(xxxx-xxxx)實施方案》及相關(guān)配套文件。二是做好協(xié)調(diào)督促,認真落實營商環(huán)境x.x版政策體系,目前xxx項任務(wù)中已完成xx項,正在推進中xx項(包括xx項長期任務(wù)),完成率xx.x%。三是暢通政企交流渠道,制度并實施營商環(huán)境觀察員制度和營商環(huán)境觀察站(點)管理制度實施辦法,率先在區(qū)制造業(yè)協(xié)會設(shè)立營商環(huán)境觀察站;升級政企互動交流平臺,完善部門評價功能,上半年通過平臺新增解讀政策文件x份、梳理政策措施x條,目前平臺注冊用戶xx萬余人,累計政策查詢量達x萬余次,收集投資意向x項。
    一是開展智慧城市“十四五”規(guī)劃編制。參考x市智慧城市“十四五”規(guī)劃,對全區(qū)xx個單位進行深入調(diào)研,編制完成x驛區(qū)智慧城市“十四五”規(guī)劃草稿。二是加快推進智慧x驛建設(shè)。目前,智慧治理中心指揮大廳和辦公區(qū)裝修工作已完成xx%,機房已完成基礎(chǔ)裝修和加固工作,進度完成xx%;“城市大腦”信息系統(tǒng)和智慧城管、智慧應(yīng)急、智慧環(huán)保等智慧應(yīng)用場景已完成基本開發(fā)工作;智慧交通項目軟硬件安裝已完成xx%,正在加快推動網(wǎng)絡(luò)、供電等配套設(shè)施供應(yīng)商招標(biāo)工作。三是持續(xù)推進政務(wù)數(shù)據(jù)匯聚和共享開放。全面開展數(shù)據(jù)大會戰(zhàn),梳理政務(wù)數(shù)據(jù)x萬類(項),發(fā)布至區(qū)數(shù)據(jù)共享交換平臺xxxx項,總計匯聚數(shù)據(jù)超過x.x億條,開放涉及市場監(jiān)管、醫(yī)療衛(wèi)生、法律服務(wù)等xx個部門,共計xxx項數(shù)據(jù)目錄資源、xx個主題數(shù)據(jù)庫。四是高效處理疫情數(shù)據(jù)。圓滿完成x天府健康通推廣工作任務(wù),萬人,注冊率xxx%,平均每日掃碼x萬人次。上半年共統(tǒng)計分析重點關(guān)注人數(shù)x.x萬人次,其中重點區(qū)域入川人員x萬人,入境人員x.x萬余人。
    一是暢通政民互動渠道,上半年共受理企業(yè)群眾(來電、來信、留言)訴求xxxxxx件,按期辦結(jié)率xx.x%,群眾滿意率xx.x%。二是健全常態(tài)化輿情快處聯(lián)動機制,上半年協(xié)調(diào)處理緊急聯(lián)系辦理類訴求xxx件,向區(qū)委宣傳部轉(zhuǎn)送輿情隱患xxxx件,區(qū)領(lǐng)導(dǎo)批示xxx件。三是加強督辦力度,上半年督辦企業(yè)群眾不滿意訴求xxx件,督辦后群眾表示滿意xxx件。四是修訂x驛區(qū)網(wǎng)絡(luò)理政工作辦法,完善突出疑難問題會商、緊急事項協(xié)調(diào)、網(wǎng)絡(luò)輿情快處、重復(fù)投訴事項督辦等工作機制。
    一是全面加強網(wǎng)絡(luò)和信息安全管理。堅持做好常態(tài)化網(wǎng)絡(luò)安全工作,嚴(yán)格落實政府信息發(fā)布審核制度,實行政府網(wǎng)站和政務(wù)新媒體不間斷監(jiān)測,上半年共排查處理內(nèi)容錯誤等各類問題xxxx余個。重點做好迎x網(wǎng)絡(luò)安全保障工作,開展為期xx天的網(wǎng)絡(luò)安全專項行動,啟動全區(qū)電子政務(wù)外網(wǎng)安全態(tài)勢感知,完成全面安全自查x次,發(fā)布安全通報x次,處理高危安全風(fēng)險xx起。二是依法做好政府信息公開。上半年全區(qū)累計在“中國x”網(wǎng)站、x市基層公開綜合服務(wù)監(jiān)管平臺、區(qū)政府門戶網(wǎng)站主動公開政府信息xx萬余條,在政務(wù)新媒體公開信息x萬余條,依法處理依申請公開xx件,其中申請公開區(qū)政府信息xx件,在辦理過程中未出現(xiàn)重大程序違法。三是穩(wěn)步推進政務(wù)公開標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范化建設(shè)。修改完善全區(qū)政務(wù)公開管理制度,提升政務(wù)公開標(biāo)準(zhǔn)化水平;在全市區(qū)(市)縣中率先制定并印發(fā)《政務(wù)新媒體管理暫行辦法》,將政務(wù)新媒體納入規(guī)范化、制度化管理,上半年共注銷政務(wù)新媒體“僵尸”號xx個;對“中國x”網(wǎng)站主動公開平臺進行升級改造,完成對全區(qū)xx個部門、xx個街鎮(zhèn)主動公開內(nèi)容和欄目雙向調(diào)整確認;優(yōu)化政府門戶網(wǎng)站欄目設(shè)置,整合優(yōu)化政府動態(tài)信息類欄目x個,政務(wù)公開子欄目xx個。
    (一)對標(biāo)先進優(yōu)化營商環(huán)境。一是持續(xù)對營商環(huán)境x.x版政策推進落實情況進行督查,對重要指標(biāo)進行抽查,實時掌握推進情況。二是對標(biāo)先進地區(qū)營商環(huán)境建設(shè)經(jīng)驗,深入學(xué)習(xí)《x省優(yōu)化營商環(huán)境條例》相關(guān)規(guī)定,積極籌備我區(qū)的營商環(huán)境x.x版政策。三是通過微信公眾號、報刊等媒介,多渠道、多形式,宣傳“x怡·驛路通”營商環(huán)境品牌。充分發(fā)揮好行業(yè)協(xié)會、商會、市民觀察員等社會組織力量的作用,督促營商環(huán)境建設(shè)相關(guān)政策盡快落到實處、見到實效。
    (二)改革創(chuàng)新做優(yōu)政務(wù)服務(wù)。一是建設(shè)“天府蓉易辦”平臺一窗受理支撐系統(tǒng),加大電子證照、電子印章、“跨街道(鎮(zhèn))”全域通辦應(yīng)用力度,梳理完成高頻“一事一次辦”主題事項xxx個,實行一窗式主題服務(wù)。二是編制《第二批“容缺后補”事項清單》(至少xx項),切實解決企業(yè)群眾“跑多次”、“往返跑”問題,并形成x-x個典型案例。三是深化“證照分離改革”,根據(jù)省級清單實施涉企經(jīng)營許可事項全覆蓋管理,大力推動照后減證和簡化審批,對標(biāo)自貿(mào)區(qū)擴展改革范圍。四是繼續(xù)推進便民服務(wù)“三化”建設(shè),印發(fā)“三化”工作實施方案,全面開展便民服務(wù)區(qū)級試點示范工作,推進大面、洪安、西河便民中心親民化改造,加快青臺山、星光中路x人家就近辦點位建設(shè)。五是加快推進統(tǒng)一證照打印,完成證照打印一體化平臺開發(fā),實現(xiàn)統(tǒng)一制證、打印、出證,并出臺制證中心相關(guān)管理制度。六是上線智慧“云現(xiàn)勘”平臺,進一步推進現(xiàn)場勘驗無紙化、標(biāo)準(zhǔn)化、智能化。
    (三)科學(xué)規(guī)劃建設(shè)智慧城市。一是組織專家和相關(guān)部門加快完成對全區(qū)智慧城市“十四五”規(guī)劃的修改完善,推動印發(fā)實施,科學(xué)繪制新型智慧城市建設(shè)藍圖。二是妥善開展東安湖大運村智慧城市示范項目后半段建設(shè)工作,保障項目在x月底及時投入試運行。三是進一步開展全區(qū)數(shù)據(jù)匯聚共享工作,對現(xiàn)有數(shù)據(jù)項進行再梳理,積極協(xié)調(diào)相關(guān)部門共享更多有效數(shù)據(jù)。四是持續(xù)做好重點關(guān)注人群的統(tǒng)計分析工作,為相關(guān)部門及各街鎮(zhèn)抓好疫情防控提供輔助和參考。
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    行政審批局上半年工作總結(jié)篇十一
    我局積極探索高效便捷的便民服務(wù)方式,加快推進“一個窗口受理、一枚印章管審批、一紙清單管流程、一張網(wǎng)絡(luò)管效率”等審批新模式,促進辦事流程進一步簡化、人員素質(zhì)進一步提高、行政效率進一步提升,政務(wù)服務(wù)環(huán)境進一步優(yōu)化。
    (一)行政審批程序“大瘦身”。對照市行政審批局公布的317項行政許可及關(guān)聯(lián)事項,我局對承擔(dān)的63項審批事項進行梳理,簡化審批流程。進一步完善并聯(lián)審批、聯(lián)合勘驗制度,首次實行重點項目并聯(lián)審批聯(lián)席會議制度,制定標(biāo)準(zhǔn)的程序?qū)徟鞒虉D,努力打造行政審批標(biāo)準(zhǔn)化、制度化。同時協(xié)調(diào)各職能部門,籌備第三批行政審批職權(quán)劃轉(zhuǎn),使審批主體更加集中,創(chuàng)造良好的體制條件。
    (二)打通服務(wù)群眾“最后一公里”。2月27日,開發(fā)區(qū)尚璧鎮(zhèn)便民服務(wù)中心正式開始運行,標(biāo)志著開發(fā)區(qū)政務(wù)服務(wù)工作延伸到了鄉(xiāng)鎮(zhèn),是我局落實開發(fā)區(qū)“高效服務(wù)、便民敬商”服務(wù)年要求,真正把服務(wù)送到百姓面前,解決服務(wù)群眾“最后一公里”問題的一項重要舉措。尚璧鎮(zhèn)便民服務(wù)中心是我區(qū)政務(wù)服務(wù)全覆蓋改革試點,我局下一步將進一步完善尚壁便民服務(wù)中心的管理工作,盡力爭取將更多的涉及老百姓的審批權(quán)限下放至基層便民服務(wù)中心,為老百姓提供更便捷的服務(wù)。同時將根據(jù)開發(fā)區(qū)黨工委、管委會的統(tǒng)一部署在轄區(qū)內(nèi)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)內(nèi)全面推行。
    (三)推廣“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”。我局通過市民網(wǎng)、微信公眾號等網(wǎng)絡(luò)平臺積極開展網(wǎng)上審批業(yè)務(wù),進一步完善“網(wǎng)上政務(wù)大廳”和“綠色通道”等特別服務(wù)通道,全方位、多渠道為企業(yè)和群眾提供審批便利渠道。
    行政審批局上半年工作總結(jié)篇十二
    20xx年以來,xx縣政務(wù)服務(wù)中心在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和上級有關(guān)部門的指導(dǎo)下,深入貫徹《廣西壯族自治區(qū)人民政府辦公廳關(guān)于貫徹落實xxx辦公廳20xx年政務(wù)公開工作要點的通知》,認真落實《桂林市貫徹落實20xx年政務(wù)公開工作要點實施方案》、《關(guān)于印發(fā)20xx年全縣法治政府建設(shè)工作要點的通知(縣依法行政辦[20xx]1號)》有關(guān)要求和縣委、縣政府重大決策部署,細化政務(wù)公開工作任務(wù),加大公開力度,加強政策解讀回應(yīng),不斷增強公開實效,大力推進法治政府建設(shè)宣傳,保障人民群眾知情權(quán)、參與權(quán)、表達權(quán)和監(jiān)督權(quán),助力深化改革、經(jīng)濟發(fā)展、民生改善和政府建設(shè),全面推進深化我縣“一服務(wù)兩公開”工作?,F(xiàn)就20xx年依法行政工作情況匯報總結(jié)如下:
    一、“一服務(wù)兩公開”工作基本情況。
    1、政務(wù)服務(wù)。
    (1)縣級政務(wù)服務(wù)中心進駐單位共有34個,其中住建局、農(nóng)機局、工商局、民政局、人社局、環(huán)保局、衛(wèi)計局、交通局、國土局、林業(yè)局、房管所為常駐窗口單位;文化局、市容局、農(nóng)業(yè)局、藥監(jiān)局、質(zhì)監(jiān)局、氣象局、發(fā)改局、水電局、安監(jiān)局、教育局、畜牧局、編辦、房改辦、工信局、煙草公司為綜合窗口單位;五個分中心為地稅中心、國稅中心、公積金管理辦、殘聯(lián)、公安交警中心;3個便民服務(wù)單位為:
    (3)加大村級政務(wù)中心基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)力度,完成了觀音閣鄉(xiāng)桃花村“示范點”建設(shè),推進政務(wù)服務(wù)、政務(wù)公開向基層延伸。
    (4)根據(jù)市、縣績效工作安排,為進一步做好我縣政務(wù)服務(wù)公眾評議相關(guān)工作,針對“第三方評估”要求,政務(wù)服務(wù)中心專門組織縣直各單位分管行政審批及窗口工作人員召開了培訓(xùn)會議,就如何做好“審批服務(wù)”及“第三方評估”工作作了詳細培訓(xùn)。
    2、政務(wù)公開和政府信息公開。
    (3)持續(xù)貫徹落實《xxx政府信息公開條例》和《xxx中央辦公廳、xxx辦公廳印發(fā)的通知》(中辦發(fā)[20xx]22號)以及《廣西壯族自治區(qū)人民政府辦公廳關(guān)于在全區(qū)開展政務(wù)公開日活動的通知》(桂政辦[20xx]40號)文件精神,政務(wù)中心積極組織開展了“政務(wù)公開日”活動,大力宣傳“法治政府”、“陽光政府”,活動緊緊圍繞縣委、縣政府中心工作,以及社會公眾關(guān)切關(guān)注的熱點問題,側(cè)重推進重點領(lǐng)域信息公開,增強公開實效,努力滿足群眾和企業(yè)日益增長的信息需求,提高政府公信力,使公開工作更好地服務(wù)于經(jīng)濟社會發(fā)展,為全縣經(jīng)濟社會發(fā)展?fàn)I造和諧穩(wěn)定的政務(wù)環(huán)境。
    行政審批局上半年工作總結(jié)篇十三
    在區(qū)委、區(qū)政府的堅強領(lǐng)導(dǎo)和市局的大力指導(dǎo)下,行政審批局深入學(xué)習(xí)貫徹新時代中國特色社會主義思想和黨的精神,堅決落實"放管服"改革精神,切實開展"不忘初心、牢記使命"主題教育,圍繞"讓企業(yè)和群眾少跑腿、好辦事、不添堵"的工作目標(biāo),持續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境,實現(xiàn)多項改革任務(wù)精準(zhǔn)落地凸顯成效,企業(yè)和群眾的獲得感、滿意度逐步增強?,F(xiàn)將行政審批局2019年工作情況及2020年工作謀劃匯報如下:
    一、工作完成情況。
    (一)以完善"一站式"功能為手段,暢通審批業(yè)務(wù)辦理。
    為了更好的服務(wù)群眾"最后一公里",切實解決群眾辦事難的問題,行政審批局下大力完善"一站式"服務(wù)功能,在工作實踐中逐步優(yōu)化審批流程環(huán)節(jié),努力提高政務(wù)服務(wù)效能。截止2019年10月21日,共辦理審批事項3857件,其中承諾件3443件,即辦件413件,上報件1件。截止2019年9月底,政務(wù)服務(wù)中心辦件量為43981件。辦件數(shù)量和質(zhì)量有了新的突破,為全區(qū)經(jīng)濟社會發(fā)展提供了優(yōu)質(zhì)高效的政務(wù)服務(wù)。
    (二)以推進審批改革為重點,促進政務(wù)服務(wù)提質(zhì)增效。
    一是全面承接行政審批制度改革工作。對承接工作移交數(shù)據(jù)進行了修改完善。對全區(qū)3596項行政權(quán)力、78項公共服務(wù)及中介服務(wù)事項涉及的法律依據(jù)進行了基本的梳理和修正。二是銜接落實上級部門下放、取消、暫停、調(diào)整和規(guī)范行政權(quán)力3次,共取消行政權(quán)力事項7項,承接上級下放事項12項,暫停事項4項,調(diào)整事項6項,規(guī)范事項2項。動態(tài)調(diào)整目錄清單,及時公布公開,接受社會監(jiān)督。截止目前,我局現(xiàn)有審批事項206項,其中在辦166項(包括3項內(nèi)部管理事項)、全部暫停40項、部分暫停3項。三是編制事項清單、權(quán)力清單(第二版)、責(zé)任清單(第二版)、當(dāng)場作出書面決定清單、"就近辦"事項清單,并做到了及時更新,動態(tài)管理。四是編制"四辦"目錄清單。全區(qū)各部門對照本單位權(quán)責(zé)清單,結(jié)合工作實際,選取面向企業(yè)和群眾,依申請辦理的行政權(quán)力和公共服務(wù)事項,按照統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)和格式,進行認真細致全面的梳理。目前,我區(qū)第一批"四辦"事項246項,其中"馬上辦"事項37項,"網(wǎng)上辦"事項117項,"就近辦"事項18項,"一次辦"事項74項。五是針對166項在辦事項進行流程再造,對審批要件、審批環(huán)節(jié)、審批時限做出最大限度的優(yōu)化,做到能取消的要件堅決取消、能簡化的審批環(huán)節(jié)堅決簡化、能壓縮的審批時限堅決壓縮。據(jù)統(tǒng)計,行政審批流程再造后,減少要件156件,壓縮時限92.5個工作日。六是認真開展"減證便民"活動,指定聯(lián)絡(luò)員,按照時間節(jié)點報送工作成果。本著減證便民、優(yōu)化服務(wù)的精神,在完成國家、省、市部署清理證明事項工作等規(guī)定動作以外,主動將辦事指南等設(shè)定的全部材料一并納入梳理范圍。共減少涉及5個大項22個子項的44項材料。
    (三)以創(chuàng)新服務(wù)方式為抓手,大力優(yōu)化營商環(huán)境。
    一是推行"四服務(wù)"活動。"咨詢引導(dǎo)服務(wù)"。針對不同的辦事群體,在大廳設(shè)置總服務(wù)臺,為前來辦事的群眾提供咨詢答疑服務(wù)。"四辦服務(wù)"。對于年長的、文化程度不高或辦理事項涉及多個部門時,由中心提供導(dǎo)辦、協(xié)辦、領(lǐng)辦、代辦的"四辦服務(wù)"。延時預(yù)約服務(wù)。辦事群眾可提前向辦事窗口進行電話預(yù)約,約定時間辦理。全程代辦服務(wù)。成立全程代辦服務(wù)中心,下設(shè)"奧運項目""重點項目""京津冀項目"三個項目小組,并開通三條"綠色通道",為企業(yè)和群眾提供高效、便捷的服務(wù)。二是實行容缺受理。對部分申請材料在規(guī)定時間內(nèi)暫時缺少的情況進行"容缺受理",實行非主審要件缺項受理。申請人在審批流程辦理時限內(nèi)補齊欠缺的材料之后,審批窗口即可向其發(fā)放相關(guān)證照。對于可以暫時缺項受理的事項和可暫時缺少的材料,做出統(tǒng)一明確的要求,并在區(qū)行政審批局、網(wǎng)上辦事大廳和微信平臺公布。三是設(shè)立"網(wǎng)上自助辦理區(qū)"。在辦事大廳配置2臺聯(lián)網(wǎng)電腦及打印機,滿足辦事群眾網(wǎng)上注冊、網(wǎng)上申報、查詢結(jié)果、打字復(fù)印等需求,并安排工作人員現(xiàn)場指導(dǎo)群眾利用政務(wù)網(wǎng)辦理事項。自助辦理區(qū)同時配備飲水機、多功能充電站等便民設(shè)施,為群眾提供舒適的辦事環(huán)境。四是開展主動服務(wù)。以"三深化、三提升活動"為載體,按照"不忘初心,牢記使命"主題教育"守初心、擔(dān)使命、找差距、抓落實"總要求,從自身崗位出發(fā),高度樹立服務(wù)為民的工作宗旨,不斷診視自己的不足與差距,想企業(yè)所想,急企業(yè)所急,主動幫助企業(yè)解決問題,積極做好幫辦服務(wù)。一年來,幫助中醫(yī)院業(yè)務(wù)樓改擴建項目主動介入幫辦代辦,及時完成了手續(xù)辦理;為區(qū)重點項目高新區(qū)epc基礎(chǔ)設(shè)施項目以最快速度辦理了立項手續(xù)。五是推行"三卡一代辦"新機制。為進一步優(yōu)化營商環(huán)境,提高服務(wù)質(zhì)量,促使項目落地生根,行政審批局著力推行"三卡一代辦"工作新機制,即"制作并公布項目辦事明白卡、項目承諾服務(wù)卡、項目代辦聯(lián)系卡,實行重點項目全程代辦",為重點項目提供方便、快捷、高效的貼心服務(wù)。六是成立運行區(qū)服務(wù)企業(yè)辦公室。服務(wù)企業(yè)辦公室于4月16掛牌運行,成立由主管副局長擔(dān)任組長的領(lǐng)導(dǎo)小組,專門抽調(diào)3名業(yè)務(wù)骨干組成服務(wù)專班,為奧運項目、重大項目、招商引資項目提供"一條龍"式代辦領(lǐng)辦服務(wù),并做到該簡化的環(huán)節(jié)簡化,該合并審批的項目合并審批,按照"優(yōu)先辦理、特事特辦、主動服務(wù)、專人負責(zé)"的基本要求,簡化程序,從快辦理。上半年代辦項目2項。七是購置政務(wù)查詢一體機,辦事群眾可通過一體機桌面功能菜單導(dǎo)引,能夠查詢審批局股室職能、事項告知、樓層指引、文本模板等一系列信息,極大提升了群眾辦事效率。
    (四)以精簡集成限時為手段,工程項目審批再提速。
    針對當(dāng)前工程建設(shè)項目審批手續(xù)多、辦事難、耗時長等突出問題,我區(qū)從企業(yè)注冊到施工許可所涉及行政許可事項,按照"精簡、集成、并聯(lián)、限時"的原則,全面推進項目快捷審批。一是推行了"首問首辦責(zé)任制、一次性告知制、落實限時最快辦結(jié)制、推行證照聯(lián)辦、進一步壓縮企業(yè)開辦時間、實行民營企業(yè)登記"零限制"、增設(shè)多專多能的辦事引導(dǎo)員、對重大項目實施容缺審批承諾審批、建立企業(yè)辦理投訴舉報平臺"等一系列工作措施,制定了《優(yōu)化營商環(huán)境20條》,大力支持和服務(wù)企業(yè)發(fā)展。二是對工程建設(shè)項目審批事項提出了"三提三減"。提升辦事速度,減縮辦事時限。所涉審批事項由法定審批時限122天減少縮短至17個工作日辦結(jié),提速86%。提升服務(wù)質(zhì)量,減化審批環(huán)節(jié)。區(qū)行政審批局將項目備案、招投標(biāo)核準(zhǔn)、環(huán)評預(yù)審、節(jié)能審查預(yù)審4個審批事項實行股長審批終結(jié)制,取消主管局長審批環(huán)節(jié)。同時,將這4個審批事項的受理與審核合并為一個環(huán)節(jié)辦理,實行"即來即辦"。提升服務(wù)效果,減少審批材料。工程建設(shè)項目涉及到的包括環(huán)評預(yù)審、招投標(biāo)核準(zhǔn)、立項備案、核準(zhǔn)、節(jié)能審查、施工許可、商品房預(yù)售許可等事項累計減少提交材料28項,壓縮了30%,并且在主要提交材料具備的情況下,由企業(yè)承諾,次要件可容缺受理審批。三是實行跟蹤服務(wù)。政務(wù)服務(wù)大廳開通綠色通道,設(shè)立了代辦窗口,以"一窗受理、全程代辦、并聯(lián)審批、集中出件"為運行機制,對代辦事項實行"一對一"跟蹤協(xié)調(diào)開展審批服務(wù)。
    (五)以群眾滿意為目標(biāo),暢通運轉(zhuǎn)市長熱線。
    一是為及時有效反饋群眾訴求,提高辦結(jié)率,提升群眾滿意度,建立《12345市長熱線回訪制度》《熱線工單周臺賬》《熱線工單月統(tǒng)計臺賬》,制定《12345市長熱線和961890群眾服務(wù)熱線辦理工作制度》。實行回訪、催辦、反饋工作機制,變被動服務(wù)為主動服務(wù)。定期根據(jù)臺賬分類統(tǒng)計,查找典型、難辦件重點督辦。二是將熱線工作列入鄉(xiāng)(鎮(zhèn))、區(qū)直部門年度考核,制定考核辦法。三是建立區(qū)政府與熱線辦聯(lián)動機制。對區(qū)域不明、涉及單位多的工單專門召開協(xié)調(diào)督導(dǎo)會,確定牽頭部門,對超期和承辦不積極的部門和工單積極向政府辦及時反饋,全年有19個工單專門由常務(wù)副區(qū)長親自簽批督辦。四是按照市局熱線升級要求,在我區(qū)建成熱線網(wǎng)絡(luò)三級承辦平臺,將我局承接的工單通過系統(tǒng)直接派發(fā)到承辦單位,由承辦單位工作人員通過系統(tǒng)直接進行回復(fù),有效縮短回復(fù)時間,提高辦事效率。通過采取一系列措施,有效地推進了熱線平臺的順暢運轉(zhuǎn),截止2019年10月22日共接工單831件,回復(fù)807件,回復(fù)率97.11%,群眾滿意率99%。
    (六)以"互聯(lián)網(wǎng)+"為抓手,推動政務(wù)平臺網(wǎng)上辦理。
    一是按照省市政務(wù)服務(wù)"一張網(wǎng)"的要求,深化"互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)"工作,對全區(qū)28個部門的政務(wù)服務(wù)事項中209個在線辦理事項分別通過法人、個人賬戶登錄檢查開通情況,確保事項真實可辦。重新調(diào)整后,將122項行政審批事項準(zhǔn)確及時通過河北政務(wù)服務(wù)網(wǎng)全面公開,110項審批事項實現(xiàn)了網(wǎng)上辦理,網(wǎng)上辦理率為90.2%。按照加強"互聯(lián)網(wǎng)+監(jiān)管工作"要求,完成我區(qū)37個監(jiān)管部門的管理員賬號權(quán)限配置工作。二是創(chuàng)建"行政審批局"微信公眾服務(wù)平臺。公眾號設(shè)立"辦事服務(wù)、政務(wù)在線、服務(wù)指南"3個一級菜單,提供河北政務(wù)服務(wù)在線辦理的鏈接,群眾可點擊菜單獲取信息,也可通過語音、文字、圖片等與后臺工作人員進行互動交流,方便了辦事群眾。隨著移動端熱點應(yīng)用的推廣,審批工作人員可以通過手機app異地審批,提高審批效率。三是制作并審批事項的二維碼。為使群眾快速、便捷地獲取審批事項辦理指南,在統(tǒng)一受理窗口擺放了175項常辦審批事項的二維碼。辦事群眾通過手機掃描,即可查看審批事項的事項名稱、事項類別、申請材料、辦理流程、辦理時限等信息。同時二維碼信息已經(jīng)在行政審批局公眾號進行了公布,群眾只要關(guān)注了此公眾號,在家便可獲取175項審批事項的辦事指南,減少了群眾跑辦成本。
    (七)以雙創(chuàng)雙服活動為載體,推進市場主體穩(wěn)步增加。
    借助以"創(chuàng)新、強企、解難、惠民"為主題的"雙創(chuàng)雙服"活動,并作為全區(qū)市場主體培育活動的牽頭單位,穩(wěn)步培育市場主體。一是推進"多證合一"改革。對信息采集、記載公示和管理備查類證照事項,能合盡合,進一步減少照后登記、備案類事項,實行"五十證合一",被整合的證照不再辦理,切實以"減證"促進"簡政",以信息共享促進業(yè)務(wù)協(xié)同。二是推行證照聯(lián)辦。發(fā)揮行政審批相對集中優(yōu)勢,根據(jù)企業(yè)和群眾需求,推行證照聯(lián)辦審批方式,實行檔案互認、信息共享,相同材料不再重復(fù)提交、相同信息不再重復(fù)采集,破解"重復(fù)跑辦"難題。三是進一步壓縮企業(yè)開辦時間。將辦理企業(yè)設(shè)立登記時間壓縮至3個工作日,逐步推行"一日辦結(jié)""即時辦結(jié)",精簡企業(yè)登記文書表格材料。截至2019年10月24日,各類內(nèi)資市場主體數(shù)量戶,其中企業(yè)3713戶,個體工商戶12672戶,市場主體較2018年凈增1800戶,提前完成全年目標(biāo)。四是宣傳展示重點企業(yè)項目風(fēng)采。為充分展現(xiàn)優(yōu)化營商環(huán)境成效,進一步激發(fā)市場主體活力,加快推進企業(yè)落地速度。在政務(wù)大廳門廳兩側(cè)運用圖文并茂的方式制作展板,對全區(qū)的重點項目、幫扶企業(yè)、代辦幫辦項目進行了全方位展示。
    (八)以求真務(wù)實的工作態(tài)度,推進社會信用體系建設(shè)。
    按照省市工作部署要求,今年5月份成立了由常務(wù)副區(qū)長擔(dān)任組長的區(qū)社會信用體系建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組。截止目前,共征集到來自17個信源單位約155955條信息,相關(guān)數(shù)據(jù)已上報信用信息共享平臺。統(tǒng)計匯總并上報了全區(qū)各成員單位對所轄企業(yè)進行的信用等級分類情況,其中區(qū)法院上報33個信用較差企業(yè),區(qū)市場監(jiān)管局上報3120家信用良好企業(yè),176家信用較差企業(yè)。根據(jù)工作要求制定行業(yè)聯(lián)合獎懲機制,紅黑名單制度。9月5日,召開了社會信用體系建設(shè)工作推進會暨公共信用信息平臺數(shù)據(jù)征集培訓(xùn)會,邀請專業(yè)技術(shù)人員為各成員單位培訓(xùn)了公共信用信息歸集和信息共享平臺的操作方法等內(nèi)容,同時根據(jù)省信用體系工作要求,進一步理清了各成員單位的職責(zé)任務(wù)。
    (九)以精益求精的工作作風(fēng),推進創(chuàng)城任務(wù)高質(zhì)量完成。
    一是積極籌劃開展各類創(chuàng)建活動。2019年,先后組織機關(guān)黨員干部開展了"6.14信用關(guān)愛日""創(chuàng)文明城做文明人""爭做重信守諾人大簽名""十個專項行動誓師大會""建國70周年文娛活動""我愛我的祖國"等系列活動,深入社區(qū)開展"訪千樓萬戶創(chuàng)文明城市"、志愿服務(wù)進社區(qū)"千百萬工程"、"法治宣傳進社區(qū)"等主題活動。在多次的宣傳走訪活動中共發(fā)放調(diào)查問卷68份,宣傳頁5000余份,放發(fā)法制書刊、法制宣傳宣傳品1000多份,發(fā)放禮品360余份。通過志愿服務(wù)網(wǎng)、志愿匯app建立行政審批局志愿服務(wù)隊,將機關(guān)63名工作人員納入志愿服務(wù)隊,全年累計志愿服務(wù)時長800小時。二是切實履行窗口工作部牽頭職責(zé)。作為創(chuàng)城窗口單位工作部牽頭單位,嚴(yán)格按照《窗口單位創(chuàng)建工作部工作組任務(wù)分工》對各窗口單位的創(chuàng)城工作進行督導(dǎo),按照體系中各成員單位的不同內(nèi)容分組制定《窗口單位創(chuàng)建工作部成員單位督導(dǎo)臺賬》。每季度對各窗口單位督導(dǎo)檢查一次,收集整理督導(dǎo)臺賬中發(fā)現(xiàn)的問題,制作《窗口單位創(chuàng)建工作問題清單》,共形成督導(dǎo)臺賬32份,發(fā)放群眾滿意度測評表53份,發(fā)現(xiàn)10成員單位的34個問題,積極督促成員單位及時整改并跟蹤問效,確保整改到位。三是標(biāo)準(zhǔn)化創(chuàng)建包聯(lián)小區(qū)。按照創(chuàng)城辦工作要求,為確保包聯(lián)小區(qū)二建家屬樓小區(qū)居民文明城市創(chuàng)建成果,多次督促小區(qū)居民整改小區(qū)衛(wèi)生及堆放雜物等問題,為小區(qū)粉刷墻面,規(guī)劃了小區(qū)停車位,更新公益廣告、宣傳畫8塊,為小區(qū)配備消防柜、滅火器等設(shè)備。每月到小區(qū)完善小區(qū)值班記錄、"四防"記錄。住宅小區(qū)居住環(huán)境和居民文明素質(zhì)雙提升。
    (十)以高度的責(zé)任感和使命感,扎實開展精準(zhǔn)扶貧工作。
    為落實國家扶貧政策,在機關(guān)人員緊張的情況下選派5名優(yōu)秀工作人員對紅旗揚溝、顧家溝和窯兒灣村進行精準(zhǔn)幫扶,同時全局46名干部結(jié)對幫扶宣平堡鄉(xiāng)武家莊村184戶享受政策的貧困戶。2019年,舉全局之力對幫扶貧困村開展幫扶工作。一是機關(guān)每月集體組織對結(jié)對貧困戶入戶走訪一次,截止目前,已組織10次深入幫扶村與村兩委干部及農(nóng)民群眾調(diào)研座談交流,了解他們的所思所想所盼,幫助貧困村理清發(fā)展思路,完善脫貧措施;對幫扶戶進行政策宣講,特別是對健康醫(yī)療扶貧政策、教育扶貧政策、金融產(chǎn)業(yè)扶貧政策和異地扶貧搬遷政策進行了點對面、點對點的宣傳,使貧困戶對扶貧政策有了清楚的了解和掌握。二是"七一"期間領(lǐng)導(dǎo)班子分組深入到幫扶村開展了講黨課、宣講扶貧政策活動,制作并發(fā)放知識和扶貧政策宣傳頁500份。三是在中秋、春節(jié),局領(lǐng)導(dǎo)班子深入幫扶村進行走訪慰問,使他們感到黨和政府的關(guān)懷和溫暖。四是組織聯(lián)系科技工作者到村開展志愿服務(wù),結(jié)合中央"扶志與扶智"相結(jié)合的方針,對村民進行了科學(xué)種養(yǎng)殖技術(shù)培訓(xùn)2次、反邪教宣傳展覽1次,對貧困戶采取有針對性的幫扶。五是邀請區(qū)中醫(yī)院到幫扶村開展了"提高健康素養(yǎng)、助力健康扶貧"公益義診活動。面向村民免費提供病情咨詢、測量血糖、血壓、b超、心電圖檢查等診療服務(wù),讓困難群眾在家門口就享受到中醫(yī)院專家的高質(zhì)量醫(yī)療服務(wù),真正將健康扶貧政策落到老百姓的心坎上。六是盡全力保障駐村工作。為當(dāng)好駐村工作隊的娘家人,考慮到幫扶村的實際情況,保證駐村的工作需要,為每個村配備了電腦、打印機、辦公家具以及一些必須辦公用品和生活用品,方便駐村工作隊開展脫貧攻堅工作。
    二、思想作風(fēng)廉政建設(shè)情況。
    (一)完善學(xué)習(xí)培訓(xùn)制度,常態(tài)化開展"兩學(xué)一做"。堅持把推進學(xué)習(xí)型黨組織建設(shè)作為主要途徑,堅持定期學(xué)習(xí)、培訓(xùn)制度,常態(tài)化組織"兩學(xué)一做"教育學(xué)習(xí),全年先后組織集體學(xué)習(xí)30余次,主要學(xué)習(xí)了黨的會議精神、《系列重要講話》《談治國理政》《中國共產(chǎn)黨章程》《關(guān)于新形勢下黨內(nèi)政治生活的若干準(zhǔn)則》《中國共產(chǎn)黨問責(zé)條例》和《中國共產(chǎn)黨黨內(nèi)監(jiān)督條例》等內(nèi)容。組織全體黨員干部先后收看《法治的陽光--大愛無言》《張富清事跡報告》《榜樣》等教育片。規(guī)范黨員言行,爭做合格黨員,提高防腐拒變能力。強化局黨組主體責(zé)任制、民主議事決策制和黨建工作責(zé)任制等制度的落實,落實"一崗雙責(zé)"。
    (二)加強思想陣地建設(shè),把牢正確的意識形態(tài)。進一步明確班子主要負責(zé)人是意識形態(tài)工作的第一責(zé)任人,承擔(dān)主體責(zé)任,從嚴(yán)從實抓好意識形態(tài)工作。在陣地建設(shè)上,運用各種載體,用大家喜聞樂見、易于接受的方式講好中國故事、講好黨的故事,增強輿論工作的傳播力、引導(dǎo)力、影響力和公信力。在落實措施上,加強對意識形態(tài)領(lǐng)域新變化新情況的分析研究,大力推動理念觀念、內(nèi)容形式、方法手段等創(chuàng)新,嚴(yán)格排查意識形態(tài)管理漏洞,查找風(fēng)險隱患和薄弱環(huán)節(jié),及時采取措施改進完善,在細微之中保障意識形態(tài)工作落實到位。
    (三)切實履行"一崗雙責(zé)",加強黨風(fēng)廉政建設(shè)。全面從嚴(yán)治黨永遠在路上,局領(lǐng)導(dǎo)班子堅持把廉政建設(shè)放在首位,切實加強黨風(fēng)廉政建設(shè)工作。制定了《黨風(fēng)廉政建設(shè)主體責(zé)任和監(jiān)督責(zé)任清單》《黨風(fēng)廉政建設(shè)目標(biāo)責(zé)任分解》《行政審批權(quán)力清單》,明確了廉政工作的具體工作任務(wù)、完成時間、責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)及責(zé)任科室,切實把任務(wù)落實到位。制定廉政臺賬,防控措施具體化。對標(biāo)《廉政準(zhǔn)則》各項制度規(guī)定,建立《領(lǐng)導(dǎo)干部廉政風(fēng)險點及防控措施責(zé)任清單廉政臺賬》和《股室廉政風(fēng)險點及防控措施責(zé)任清單廉政臺賬》,將涉及領(lǐng)導(dǎo)干部和股室存在的廉政風(fēng)險分成高、中、低三個檔次,針對風(fēng)險具體制定防控措施,將風(fēng)險警示細化到每個崗位、每個審批環(huán)節(jié)和每個人員,把對權(quán)力的監(jiān)督制約貫穿于權(quán)力運行始終,切實從源頭預(yù)防腐敗。
    三、存在的問題、困難。
    (一)網(wǎng)上審批無法實現(xiàn)信息共享。目前,行政審批局從各部門承接的常辦審批事項中有33項使用原職能部門的審批系統(tǒng),這些系統(tǒng)互不關(guān)聯(lián),而且無法與市審批局開發(fā)的"四級平臺"網(wǎng)上審批系統(tǒng)實現(xiàn)對接,造成工作人員一項審批工作同時錄入兩個系統(tǒng),增加了工作量,降低了工作效率。
    (二)上下部門銜接不暢。省里各部門下發(fā)的文件、制定的政策直接下發(fā)到原部門,原部門在不及時告知審批局的情況下,審批局的工作就會相當(dāng)被動。同時,有的省直部門不愿認可行政審批局,業(yè)務(wù)培訓(xùn)、資格考試仍然針對原職能部門,行政審批局不能參與,影響正常開展工作。部分新接事項由上級審批機關(guān)直接下放,存在只交接少培訓(xùn)的情況,與上級部門銜接不夠的問題。
    (三)標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一。各區(qū)縣在個別審批事項操作中存在審批標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一的情況,在具體工作中,存在操作與溝通較困難的問題。依據(jù)省委辦公廳《關(guān)于進一步深化設(shè)立行政審批局改革的若干意見》,專家評審費需本級財政負擔(dān),但在實際操作中,無具體文件支撐,無法明確專家費標(biāo)準(zhǔn)及發(fā)放形式,辦理中存在無法順利支付專家費,因此降低專家選用效率的問題。
    (四)人員不到位,股室較少,事項清單不統(tǒng)一。目前審批局工作人員嚴(yán)重不足,審批股室和管理股室工作人員均是超負荷運轉(zhuǎn),同時股室數(shù)較少,股室職能劃分不清。
    2020年,我們將繼續(xù)認真貫徹落實黨的和二中、三中精神,堅持以新時代中國特色社會主義思想為指導(dǎo),進一步轉(zhuǎn)變政府職能,深化審批制度改革,以建設(shè)全市一流的行政審批局為目標(biāo),重點做好以下幾方面工作:
    (一)持續(xù)推進"放管服"改革。
    繼續(xù)對審批服務(wù)項目做深入分析,積極創(chuàng)新審批方式,簡化辦事程序,優(yōu)化服務(wù)流程,下大力研究事項每個環(huán)節(jié),重點解決事項辦理存在的證明材料過多、中間手續(xù)繁瑣等難題,在改革中不斷提升政務(wù)服務(wù)效能。
    (二)繼續(xù)深化商事制度改革。
    進一步提高商事制度改革貫徹落實工作,全力提升"多證合一、一照一碼"、"先照后證"等改革政策的執(zhí)行力度,圍繞改革涉及到的各方面內(nèi)容,繼續(xù)在加強領(lǐng)導(dǎo)、部門協(xié)作、提升服務(wù)上下功夫,全力營造最寬松、最便捷、最高效的發(fā)展環(huán)境。持續(xù)抓好政策學(xué)習(xí)宣傳和業(yè)務(wù)培訓(xùn),切實把改革的各項措施落到實處。按照"一窗受理、互聯(lián)互通、信息共享"模式,簡化辦證程序,減輕企業(yè)負擔(dān),進一步優(yōu)化營商環(huán)境,激發(fā)社會投資創(chuàng)業(yè)活力,保障經(jīng)濟社會持續(xù)健康發(fā)展。進一步降低創(chuàng)業(yè)準(zhǔn)入的制度性成本,提高企業(yè)登記效率和便捷性,力爭實現(xiàn)市場主體總量1582戶。
    (三)構(gòu)建"三位一體"管理模式。
    一是加快推動"三位一體"(行政許可、政務(wù)服務(wù)、市民中心、公共資源交易中心)政府服務(wù)新模式建設(shè)。制定服務(wù)窗口設(shè)置工作方案,建立窗口工作人員管理制度,統(tǒng)籌服務(wù)工作流程。將與群眾密切相關(guān)的便民服務(wù)事項全部納入市民中心管理,實現(xiàn)一廳辦結(jié)。二是推進服務(wù)大廳"一窗受理、集成服務(wù)"改革,提升政務(wù)服務(wù)大廳"一站式"功能,讓更多審批服務(wù)事項進駐大廳,實施單一窗口、綜合受理、部門協(xié)同機制,推行"前臺綜合受理、后臺分類審批、綜合窗口出件",實現(xiàn)審批服務(wù)事項集中辦理、集中監(jiān)管。
    (四)進一步提升審批服務(wù)質(zhì)量。
    一是建立完善激勵約束機制,貫徹落實"馬上就辦、辦就辦好"要求,實現(xiàn)服務(wù)受理零推諉、服務(wù)方式零距離、服務(wù)質(zhì)量零差錯、服務(wù)結(jié)果零投訴的"四零"服務(wù)承諾。二是優(yōu)化提升鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務(wù)中心建設(shè),強化服務(wù)功能,整合各類資源,按照"一站式"服務(wù)要求,編寫窗口建設(shè)與規(guī)范管理、統(tǒng)一"互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)"建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)和運行模式。通過授權(quán)委托、設(shè)置(鄉(xiāng)鎮(zhèn))代辦點等方式,把面向群眾的證照登記、城鄉(xiāng)低保、計生服務(wù)、土地流轉(zhuǎn)、醫(yī)療保險、勞動就業(yè)、社會保障、農(nóng)村"三資"管理、農(nóng)業(yè)技術(shù)推廣等政務(wù)服務(wù)事項統(tǒng)一納入便民服務(wù)中心,不斷提升便民服務(wù)水平。三是積極推行辦事事項二維碼多點辦理、網(wǎng)上預(yù)約受理模式,提供網(wǎng)上申報、在線辦理、結(jié)果公示等服務(wù),方便企業(yè)和群眾辦事。
    (五)加強"互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)"體系建設(shè)。
    一是積極推進信息資源交換共享平臺建設(shè)。按照省、市數(shù)據(jù)共享工作要求,做好我區(qū)政務(wù)信息系統(tǒng)的改造對接,推動各部門數(shù)據(jù)實時向共享交換平臺推送,構(gòu)建動態(tài)更新、共享校核的政務(wù)信息資源目錄體系。二是拓展政務(wù)服務(wù)移動應(yīng)用。推動政務(wù)服務(wù)向"兩微一端"等延伸拓展,為群眾提供多樣性、多渠道、便利化服務(wù)。梳理適合手機客戶端辦理的事項清單,開發(fā)審批服務(wù)事項二維碼,實現(xiàn)政務(wù)服務(wù)事項掌上辦理。
    (六)進一步加強隊伍建設(shè)。
    加強行政審批服務(wù)人員素質(zhì)建設(shè),培養(yǎng)公仆意識,增強服務(wù)群眾的能力。加強培訓(xùn)指導(dǎo)工作,改變窗口人員單一的知識結(jié)構(gòu)和能力結(jié)構(gòu),進一步提升窗口服務(wù)人員業(yè)務(wù)水平,特別是對一線人員強化學(xué)習(xí)培訓(xùn),聘請相關(guān)人員對審批局現(xiàn)崗工作人員進行業(yè)務(wù)培訓(xùn),確保能勝任現(xiàn)有工作,做到辦理業(yè)務(wù)游刃有余。加強審批隊伍考核培訓(xùn),完善考核、問責(zé)機制,以健全的制度約束人、管理人。
    行政審批局上半年工作總結(jié)篇十四
    行政審批科主要負責(zé)行政審批中心氣象窗口的管理和我局行政事項的接辦件工作。20xx年,在上級氣象部門和市行政服務(wù)中心的正確領(lǐng)導(dǎo)下,堅持以“便民、高效、廉潔、規(guī)范”為宗旨,以建設(shè)“群眾滿意服務(wù)窗口”為目標(biāo),認真履行行政審批服務(wù)事項的各項職責(zé)。通過近一年的積極努力工作,較好地完成了各項工作任務(wù)?,F(xiàn)就近一年來的主要工作情況總結(jié)如下:
    1、認真做好新建、改建、擴建建設(shè)工程項目的防雷裝置設(shè)計審核、施工跟蹤監(jiān)督檢測手續(xù)和竣工驗收工作。截止10月底,共受理防雷裝置設(shè)計核準(zhǔn)和防雷裝置檢測手續(xù)事項212件,防雷裝置竣工驗收核準(zhǔn)事項167件。在辦理過程中,嚴(yán)格按照國家相關(guān)防雷規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)要求進行操作,從源頭上消除或減少雷災(zāi)隱患。
    2、嚴(yán)把施放氣球準(zhǔn)入關(guān),認真做好升放無人駕駛自由氣球、系留氣球作業(yè)審批和施放氣球單位的資質(zhì)證年檢工作。截止10月底,共受理升放無人駕駛自由氣球、系留氣球作業(yè)審批事項65件。在審批過程中,著重對施放環(huán)境及其施放的氣象條件進行審查,強化施放氣球的安全監(jiān)管,杜絕違規(guī)施放氣球行為,確??沼虬踩?。
    4、積極推進行政審批制度改革。根據(jù)xx市進一步深化行政審批制度改革工作的總體部署,一是對現(xiàn)有全部行政許可、非行政許可、管理服務(wù)事項及屬于上級部門權(quán)限的相關(guān)審批服務(wù)事項進行清理和規(guī)范,并做好上報工作;二是按照“一人受理、轉(zhuǎn)送相關(guān)、協(xié)調(diào)共管、限時辦結(jié)、全程服務(wù)、快速反饋”的工作要求,在審核環(huán)節(jié)全面推行“流轉(zhuǎn)單”制度,窗口一次受理,全程監(jiān)督;三是窗口授權(quán)到位,積極落實泗門分中心氣象窗口審批事項的銜接工作,做到“衛(wèi)星城市的事在衛(wèi)星城市辦”,方便開發(fā)建設(shè)項目就近辦理。
    5、根據(jù)《xx市人民政府xxx公室關(guān)于20xx年行政執(zhí)法案卷評查情況的通報》中有關(guān)工作的`部署,我氣象窗口從實際出發(fā),對照檢查存在的問題和省里評查要點,及時做好整改工作,把好案卷質(zhì)量關(guān),以迎接省里檢查。不斷規(guī)范窗口行政執(zhí)法行為,提高窗口行政執(zhí)法水平。
    6、貫徹落實服務(wù)基本建設(shè)項目效能評議活動。根據(jù)市委、市政府《關(guān)于開展服務(wù)基本建設(shè)項目效能評議活動的實施方案》的通知要求,行政審批科認真貫徹落實,針對本科室的效能情況進行了自查反省,做到邊查邊改邊建,切實提高服務(wù)效能,并及時上報相關(guān)材料。
    7、積極做好創(chuàng)建xx市級“群眾滿意服務(wù)窗口”先進單位的申報及臺帳資料的整理工作。雖然我氣象窗口在20xx年已獲得浙江省氣象系統(tǒng)“群眾滿意辦事窗口”先進單位,但這不是我們努力的終點。在今年xx市級評選“群眾滿意服務(wù)窗口”先進單位過程中,我氣象窗口積極申報,認真做好臺帳整理工作,并在工作中繼續(xù)發(fā)揚以往的優(yōu)良作風(fēng),急群眾所急,想群眾所想,在依法行政的基礎(chǔ)上,對每一位服務(wù)對象都做到熱情接待、微笑站立服務(wù),即辦件當(dāng)場辦結(jié),承諾件在承諾期限內(nèi)盡早辦結(jié)。由于窗口同志態(tài)度誠懇,服務(wù)熱情,辦事快捷高效,受到群眾的一致好評,我局窗口在每兩月考核中1-8月均被評為優(yōu)勝窗口;同時,扎實推進防雷廉政風(fēng)險防控工作,杜絕“吃、拿、卡、要”的不良風(fēng)氣。
    8、積極配合局辦公室做好氣象科普宣傳工作。利用“3·23”世界氣象日、“5·12”防災(zāi)減災(zāi)日及安全生產(chǎn)月等契機,廣泛開展氣象科普宣傳。行政審批科工作人員積極配合局辦公室開展現(xiàn)場氣象科普知識咨詢活動,分發(fā)宣傳資料,全面推進氣象科普知識進企業(yè)、進鄉(xiāng)村、進社區(qū)、進學(xué)校,提高全社會的氣象防災(zāi)減災(zāi)意識和自救互救能力。
    1、簡化審批環(huán)節(jié),積極貫徹落實甬政辦發(fā)〔20xx〕89號文件涉及氣象部門的內(nèi)容。對文件中規(guī)定的七類以外的項目,不再將雷電災(zāi)害風(fēng)險評估作為防雷裝置設(shè)計審核的前置條件,進一步優(yōu)化審批環(huán)節(jié),提高辦事效率。
    2、提升管理效能,積極開展審批窗口管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化(osm)建設(shè)。對辦公的現(xiàn)場資源、服務(wù)管理、安全管理等方面進行合理有效的梳理、組織和控制,不斷提高窗口常態(tài)化管理水平;突出抓好首問負責(zé)、服務(wù)承諾、限時辦結(jié)和責(zé)任追究等各項制度,使審批服務(wù)更加制度化、規(guī)范化、透明化。
    3、創(chuàng)新工作方式,繼續(xù)深化“模擬審批”、“并聯(lián)審批”業(yè)務(wù)和基本建設(shè)項目竣工聯(lián)合驗收。大力加強對各類重大項目,與發(fā)改、規(guī)劃等部門的溝通聯(lián)系,及時掌握建設(shè)項目信息,提前介入,做到特事特辦、急事急辦,暢通氣象審批綠色通道,特殊項目實行先批后審、預(yù)約辦理。
    行政審批局上半年工作總結(jié)篇十五
    (一)進一步健全規(guī)章制度。我局將積極借鑒蘇州工業(yè)園、威縣等先進改革試點經(jīng)驗,不斷完善各項規(guī)章制度。在充分討論的基礎(chǔ)上,制定“十必須十不準(zhǔn)”等規(guī)章制度,繼續(xù)監(jiān)督落實首問責(zé)任、一次性告知、限時辦結(jié)、ab崗等制度。
    (二)是進一步深化相對集中行政許可權(quán)改革成效。認真分析全面深化改革新形勢下,各地全面建立行政審批局,行政審批制度改革呈現(xiàn)出的新常態(tài)、新業(yè)態(tài)。緊緊圍繞“業(yè)務(wù)整合、隊伍融合、力量融合”的目標(biāo),加強事關(guān)雙向互動、審管對接、內(nèi)部管理等各項機制建設(shè)完善,加快實現(xiàn)以嚴(yán)格科學(xué)的工作標(biāo)準(zhǔn)管人、管事、管物。
    總之,我局將不斷加強對審批隊伍的業(yè)務(wù)、思想、組織和文化建設(shè),切實提高窗口工作人員的綜合素質(zhì)和服務(wù)自覺性,使大家牢固樹立大局意識,時時處處以開發(fā)區(qū)的工作和形象為重,全力推動我區(qū)政務(wù)公開和政務(wù)服務(wù)水平再上新臺階。
    行政審批局上半年工作總結(jié)篇十六
    我區(qū)政務(wù)公開與政務(wù)服務(wù)工作以政務(wù)服務(wù)中心為主要平臺,深化行政審批制度改革和政府信息公開,創(chuàng)新體制機制,加快轉(zhuǎn)變政府職能,提高行政效能,推動形成權(quán)責(zé)一致、分工合理、決策科學(xué)、執(zhí)行順暢、監(jiān)督有力的行政管理體制和運行機制,為推進“五新”建設(shè)創(chuàng)造了優(yōu)良的政務(wù)環(huán)境。
    以市政務(wù)服務(wù)中心啟動政務(wù)服務(wù)工作版的升級與推進為契機,在全區(qū)政務(wù)系統(tǒng)開展了創(chuàng)建人民滿意政務(wù)服務(wù)中心活動,為群眾提供優(yōu)質(zhì)高效的政務(wù)服務(wù)。20xx年1-11月,區(qū)政務(wù)大廳共辦理辦結(jié)各項行政審批、審核項目10萬余件,統(tǒng)一在窗口執(zhí)收全區(qū)行政事業(yè)性收費與政府基金22億元。
    印發(fā)了《xx市xx區(qū)政務(wù)公開政務(wù)服務(wù)工作考核辦法》、《xx市xx區(qū)政務(wù)服務(wù)中心窗口及工作人員管理辦法》、《窗口及工作人員考評細則》、《政務(wù)服務(wù)工作電話回訪辦法》等文件,編制《政務(wù)服務(wù)工作手冊》,使全區(qū)政務(wù)服務(wù)工作學(xué)有樣、行有范、考有的`,實現(xiàn)了政務(wù)服務(wù)工作培訓(xùn)、管理、考核的全員覆蓋、全程覆蓋和全時覆蓋。在政務(wù)大廳設(shè)置園區(qū)窗口,及時進行協(xié)調(diào)銜接,不斷強化服務(wù)企業(yè)能力。印發(fā)《推行行政審批服務(wù)事項幫(代)辦服務(wù)工作方案》,在區(qū)、街道、社區(qū)(村)推行上門服務(wù)、預(yù)約服務(wù)、延時服務(wù)和幫代辦服務(wù)等模式。
    出臺了《xx市xx區(qū)政府信息公開工作細則》規(guī)范性文件,配套制訂、執(zhí)行《xx市xx區(qū)政府信息公開指南》、《xx區(qū)政府信息公開工作考核辦法》文件,形成了完善、有效的制度體系,實現(xiàn)政府信息依法、科學(xué)公開。及時、有效地主動公開各類政府信息,把“曬權(quán)”作為重點,推進行xxx力運行公開;把“有用”作為焦點,設(shè)立“20xx年政務(wù)公開工作要點專欄”,圍繞重點領(lǐng)域公開群眾最為關(guān)心而且與生產(chǎn)生活休戚相關(guān)的政府信息。
    (四)落實12345市民熱線工單受理工作。
    20xx年1-11月,我區(qū)共簽收12345市民服務(wù)熱線工單7123件,按時辦結(jié)率100%;回訪工單6721件,滿意率。出臺《xx區(qū)12345市民服務(wù)熱線工作考核辦法》、《xx區(qū)12345市民服務(wù)熱線相關(guān)工單辦理責(zé)任分解表》,探索建立由部門單位各自辦理變?yōu)闋款^單位與配合單位協(xié)作辦理、聯(lián)合執(zhí)法的長效機制,提升熱線工作效果。實行12345市民服務(wù)熱線每月一通報制度,對各承辦單位部門市民服務(wù)熱線辦理情況定期進行監(jiān)督、考評。
    行政審批局上半年工作總結(jié)篇十七
    今年以來,在區(qū)委區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,區(qū)行政審批局統(tǒng)籌謀劃,周密部署,帶領(lǐng)干部職工團結(jié)拼搏,攻堅克難,在優(yōu)化營商環(huán)境、推動一事聯(lián)辦、服務(wù)企業(yè)群眾等方面多措并舉,強勁發(fā)力,各項工作成效明顯。具體總結(jié)如下:。
    (一)精心謀劃統(tǒng)籌政務(wù)改革。
    (街道)、161個村(社區(qū))依照三級事項清單,按照“應(yīng)領(lǐng)盡領(lǐng)”原則在“湖北省事項管理系統(tǒng)”中全量完成10549項依申請及公共服務(wù)事項的認領(lǐng)、編輯、發(fā)布工作,在“荊門市統(tǒng)一受理平臺”完成審批流程配置。三是做好基層便民服務(wù)再升級。印發(fā)《東寶區(qū)推進基層政務(wù)服務(wù)“一網(wǎng)通辦”工作方案》,全面加強鎮(zhèn)(村)便民服務(wù)大廳(室)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。配齊人員,設(shè)置綜窗受理業(yè)務(wù),為群眾提供居家養(yǎng)老、保險救助、惠農(nóng)資金等事項辦件初審、代申請等服務(wù),建立健全首問負責(zé)、限時辦結(jié)、責(zé)任追究、一次性告知等制度,通過統(tǒng)一受理代辦,暢通服務(wù)群眾“最后一公里”。四是圍繞“一件事”審批,開展流程再造。設(shè)置“一事聯(lián)辦”專區(qū),穩(wěn)步推進全省“9+12”實施;梳理出第一批20個“一事聯(lián)辦主題套餐”試點推行;與恩施自治州枝江市、建始縣,河北滄州市吳橋縣,浙江省平湖市、荊州市公安縣簽訂“跨域通辦”協(xié)議,約定為群眾提供異地辦理服務(wù)。五是全面落實“好差評”系統(tǒng)線上線下融合工作。依托湖北政務(wù)服務(wù)網(wǎng),建立“好差評”工作臺賬和雙向考核制度。目前,全區(qū)累計收到好評共86670條,好評率100%。六是持續(xù)推進“互聯(lián)網(wǎng)+監(jiān)管”工作。組織相關(guān)區(qū)直單位在“互聯(lián)網(wǎng)+監(jiān)管”系統(tǒng),領(lǐng)取監(jiān)管事項685項,注冊監(jiān)管用戶人數(shù)1034人,匯集監(jiān)管行為數(shù)據(jù)2603條,監(jiān)管動態(tài)及曝光臺內(nèi)容共發(fā)布55條。
    (二)千方百計優(yōu)化審批服務(wù)當(dāng)前隱藏內(nèi)容免費查看。
    一是推行告知承諾制,達成辦事高效。按照“應(yīng)減必減、應(yīng)接必接、應(yīng)放盡放”原則,對行政審批項目資料進行再清理,流程進行再優(yōu)化,審批時限再壓縮,全面推行告知承諾制,成效顯著。截至目前,共受理辦結(jié)食藥、醫(yī)療器械等審批事項3258件,民辦職業(yè)培訓(xùn)類行政審批2198件,企業(yè)投資項目備案、建筑工程施工許可類580件,在“雙公示”平臺錄入信用信息1478件,電子證照庫10件,省政務(wù)服務(wù)網(wǎng)198件,市工建審批系統(tǒng)126件(6月后由市局統(tǒng)一錄)。推出ems免費郵寄,一年來共免費郵寄許可證528件,極大方便了辦事群眾。二是無縫承接下放工作,主動作為。今年5月和7月,再次承接下放的多個事項:七大類低風(fēng)險食品生產(chǎn)許可事項;道路運輸從業(yè)人員從業(yè)資格證換發(fā)、補發(fā)和變更;中心城區(qū)植物檢疫證書等。目前承接工作已正式上線運行。
    (三)全心全意服務(wù)項目建設(shè)。
    一是堅持健全機制,做到責(zé)任細化,深入推進“工改”審批改革。落實“四減(減材料、減環(huán)節(jié)、減流程、減時限)”要求,制定區(qū)級(38、30、25)新標(biāo)準(zhǔn),全力推進區(qū)域評估結(jié)果運用,完成了節(jié)能、水保等9項區(qū)域評估實施方案、會審機制和流程再造,并將區(qū)域評估結(jié)果與工程審批制度改革融合,設(shè)計出“集中受理–聯(lián)合會審–分類應(yīng)用–統(tǒng)一出件”新機制,為區(qū)優(yōu)化營商環(huán)境探索新路。二是堅持定制服務(wù),做到供給優(yōu)化,為包聯(lián)企業(yè)紓困解憂。將《荊門市惠企政策明白手冊》及相關(guān)文件及時送達企業(yè)手中,實現(xiàn)溝通和交流“零距離”;為旭峰藥業(yè)解決了土地過戶糾紛及大型t牌移除事宜,協(xié)調(diào)相關(guān)部門完成聯(lián)合竣工驗收;為晨曦防水、技聯(lián)志成解決了環(huán)評、安評三同時等問題;為中科天華項目積極協(xié)調(diào)用地事宜;協(xié)助本源空間申領(lǐng)一馬光彩展廳裝修補貼,第一時間將10萬元裝修補貼兌現(xiàn)到位。三是堅持結(jié)果導(dǎo)向,做到措施實化,持續(xù)擦亮“一卡通”中介服務(wù)品牌。以結(jié)果需求為導(dǎo)向,不斷優(yōu)化調(diào)整中介服務(wù)“一卡通”管理模式,逐步放寬準(zhǔn)入條件,通過引進市場競爭,實現(xiàn)“陽光選擇、陽光定價”,打破行業(yè)壟斷亂象,優(yōu)化投資環(huán)境。截至目前,先后為24家企業(yè)辦理了“一卡通”,辦理政府購買中介服務(wù)128項,按市場價估算為企業(yè)減免中介服務(wù)費700余萬元。
    (四)聚焦督辦推進政務(wù)公開。
    一是協(xié)調(diào)配合,推進政府門戶網(wǎng)站建設(shè)。加快推進政務(wù)公開平臺建設(shè)。進一步完善“東寶區(qū)門戶網(wǎng)站”中“部門信息公開專欄”建設(shè),在區(qū)人民政府門戶網(wǎng)站公開發(fā)布并組織實施。開展第三方評估整改工作。對照全省第三方評估指標(biāo)進行梳理排查,梳理6個方面的問題,制定整改方案,下發(fā)整改清單,完成問題整改。做好依申請公開工作。定時定點查看管理區(qū)政府“政府信息依申請公開網(wǎng)絡(luò)郵箱”,針對問題按規(guī)定進行溝通和答復(fù),做好郵箱管理。二是督辦協(xié)調(diào),促進我區(qū)政務(wù)公開工作。完成第一次交叉讀網(wǎng)整改工作。按照《關(guān)于全省2021年第一次交叉讀網(wǎng)荊門市政府網(wǎng)站存在問題進行整改的通知》、《第三方評估指標(biāo)(東寶)》要求,會同區(qū)大數(shù)據(jù)中心迅速抽調(diào)人員組成專班,第一時間對存在問題進行分析,全面查找“區(qū)政府門戶網(wǎng)站”15個方面不足,制定整改清單和方案,明確整改責(zé)任和時限,全面推進整改,收集匯總數(shù)據(jù),形成整改報告,及時進行上報。加強政務(wù)新媒體監(jiān)管工作。對全區(qū)21家政務(wù)新媒體進行備案登記,對照《省2021年第一次交叉讀網(wǎng)存在問題進行整改的通知》起草制發(fā)《東寶區(qū)整改方案和整改工作目錄》,督辦相關(guān)部門開展整改,完善資料。
    (五)雷厲風(fēng)行抓實招投標(biāo)監(jiān)管。
    一是開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)。4月24日,開展全區(qū)評標(biāo)專家年度新系統(tǒng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作,進一步規(guī)范了全區(qū)招投標(biāo)管理工作,加強了區(qū)域?qū)<規(guī)旖ㄔO(shè),提升了評標(biāo)專家依法履職意識和電子評標(biāo)水平。二是制定出臺方案。著力補短板,強弱項,固優(yōu)勢,根據(jù)2020年全省優(yōu)化營商環(huán)境評價結(jié)果,結(jié)合實際,制定了招投標(biāo)管理指標(biāo)評價提升方案。三是率先停收“兩金”。根據(jù)省市安排,我區(qū)作為全市試點,已率先停止收取政府采購工程投標(biāo)保證金和履約保證金。四是嚴(yán)格監(jiān)督執(zhí)法。截至目前,共監(jiān)管項目40個,交易總額8.1億。處理違法案例3起,分別是永誠環(huán)保因應(yīng)招標(biāo)未招標(biāo)、楚中路橋和湖北同錦鑫因違法分包被處罰,共計罰款12.55641萬元,均已依法執(zhí)行完畢。
    (六)攻堅克難完成中心工作。
    一是做好鄉(xiāng)村振興無縫銜接。繼脫貧攻堅后,迅速安排駐村。
    書記。
    1人、工作隊員2人進駐包聯(lián)的石橋驛鎮(zhèn)馬店村開展工作,走村入戶,遍訪民情,為工作開展鋪墊。二是完成創(chuàng)城創(chuàng)衛(wèi)復(fù)審任務(wù)。組織參加“馬路局長”、“創(chuàng)城宣教”、“潔城清掃”等活動,認真履職盡責(zé),切實完成值守、清掃、勸導(dǎo)等任務(wù)。三是完成走訪慰問任務(wù)。組織干部職工定期走訪包聯(lián)的貧困戶、離退休干部,宣傳黨的政策、傾聽訴求、幫助解決困難,用行動溫暖他們。四是全力完成拆遷工作。面對拆遷難題,采取上門探望、反復(fù)溝通,化解矛盾糾紛,已完成包聯(lián)戶倒房清零目標(biāo)。
    (七)多措并舉增強自身內(nèi)功。
    促進干部職工警鐘長鳴、廉潔奉公。五是強化意識形態(tài)。一年來集中。
    學(xué)習(xí)。
    10次,觀看專題片3次,開展專題學(xué)習(xí)4次,人均做筆記2萬余字,學(xué)習(xí)強國均分達到8717分。六是加強信息報送宣傳?!鞍斯梢皇摇卑丛露ㄆ趫笏托侣勑畔⒗塾嫿?0篇,在各級各類媒體發(fā)表28篇,其中在“長江云”“中新網(wǎng)”各發(fā)表2篇。
    省優(yōu)化營商環(huán)境評價18個指標(biāo),需要優(yōu)化提升措施,下步將解放思想,勇于創(chuàng)新,敢于嘗試,在實踐中改進完善。另外,市自然資源和規(guī)劃局正在推進“多規(guī)合一”進程,區(qū)依托市級,致使“多規(guī)合一”相關(guān)工作進展緩慢。三是服務(wù)內(nèi)容有待進一步拓展。對標(biāo)其它縣市我局“一件事、一次辦”事項數(shù)過少,這也是營商環(huán)境測評短板之一。計劃推出100個“一事聯(lián)辦”事項,前期已梳理出20個,將其納入《東寶區(qū)“一事聯(lián)辦”工作方案》。四是服務(wù)協(xié)調(diào)還有待進一步互聯(lián)互通。與市級審批部門、區(qū)級監(jiān)管部門之間溝通不夠,新的相關(guān)政策法規(guī)不能及時互通,造成部分審批滯后;省級自建系統(tǒng)與荊門統(tǒng)一受理平臺有時不能同頻共振,也會造成辦件超時,影響各級考核評估。
    2022年將繼續(xù)圍繞市區(qū)“放管服”改革重點工作及區(qū)中心任務(wù),對標(biāo)省優(yōu)化營商環(huán)境評價18個指標(biāo),著力抓落細落實,助力縣域經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展。
    (一)強力推進“放管服”改革。協(xié)調(diào)監(jiān)督市場準(zhǔn)入、商事制度改革,響應(yīng)“清減降”專項行動,推動各項目標(biāo)任務(wù)落實;統(tǒng)籌推進“互聯(lián)網(wǎng)+監(jiān)管”,實現(xiàn)精準(zhǔn)監(jiān)管、聯(lián)合監(jiān)管、規(guī)范監(jiān)管;建立督辦考核機制,落實年度工作目標(biāo),扎實推進各項改革走向深入。
    (二)高效推進工程項目審批。設(shè)立工程建設(shè)項目一窗服務(wù)專區(qū),制定“一窗受理”工作規(guī)程,整合“一張表單”材料申報;研究制定了立項用地規(guī)劃許可、工程建設(shè)許可、施工許可、竣工驗收等四個階段的“一份辦事指南”、“-張申請表單”、“一套申報材料”實現(xiàn)多項審批,再壓縮審批時限;實行聯(lián)合審圖和聯(lián)合驗收,推行區(qū)域評估和告知承諾制;建立“多規(guī)合一”業(yè)務(wù)協(xié)同、“一張藍圖”支撐的項目策劃生成機制。
    (三)重點推進一網(wǎng)通辦深化。做實“一網(wǎng)通辦”工作。督促各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)、區(qū)直部門大力提升網(wǎng)上辦件質(zhì)量,并嚴(yán)格按照“湖北政務(wù)服務(wù)網(wǎng)”上公布的承諾時限和跑動次數(shù)兌現(xiàn)服務(wù)承諾,及時、全量、規(guī)范歸集電子證照并在線調(diào)用電子證照,避免申請材料重復(fù)提交,實現(xiàn)流程再造,時限再壓縮30%以上的目標(biāo)。聚焦“高效辦成一件事”。2020年9類、2021年12類上線主題要加強推廣,積極引導(dǎo)辦事群眾通過“湖北政務(wù)服務(wù)網(wǎng)”做好聯(lián)辦事項申請工作。循序漸進推出100項惠民利企“一事聯(lián)辦”主題服務(wù)事項,積極創(chuàng)新實踐,早日形成可推廣范本。做實“跨省通辦”、“省內(nèi)通辦”。要與全國先進地區(qū)加強銜接,從高頻事項入手,確保在2021年底前能分別與省外、省內(nèi)一個縣市區(qū)建立通辦窗口,切實為企業(yè)群眾提供異地可辦、代收代辦服務(wù)。
    (四)有序推進政務(wù)公開工作。以區(qū)政府門戶網(wǎng)站為依托加快推進政務(wù)公開綜合平臺建設(shè),組織各地各單位在政務(wù)公開板塊目錄完善發(fā)布政務(wù)公開事項資料,并依據(jù)政務(wù)公開條例做好政務(wù)公開依申請辦理工作。根據(jù)已制定的《26個試點領(lǐng)域區(qū)級政務(wù)公開事項標(biāo)準(zhǔn)目錄》、《政府信息公開指南模板》、《政務(wù)公開年報模板》等指導(dǎo)性文本,推動公開工作規(guī)范落實。暢通群眾需求信息反饋渠道,依托“政府信息依申請公開網(wǎng)絡(luò)郵箱”,繼續(xù)高效完成群眾依申請事項的回復(fù)辦理工作。在全區(qū)范圍持續(xù)開展政府網(wǎng)站、政務(wù)新媒體清查整改、運行管理工作。
    (五)全面推進公共資源監(jiān)管。對照優(yōu)化營商環(huán)境指標(biāo),根據(jù)2020年全省優(yōu)化營商環(huán)境評價結(jié)果,制定招投標(biāo)管理指標(biāo)評價提升方案及措施;保持全流程電子化率及線上開標(biāo)率100%;進一步簡化招標(biāo)投標(biāo)流程,落實免收“兩金(投標(biāo)保證金和履約保證金)、”“評定分離”、遠程異地評標(biāo)等舉措;采取“雙隨機一公開”方式加大監(jiān)管、處罰力度,嚴(yán)厲打擊違法招投標(biāo)行為。
    (六)積極推進各類中心工作。推進脫貧攻堅與鄉(xiāng)村。
    振興。
    的無縫銜接,繼續(xù)參與美麗鄉(xiāng)村基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),鞏固和提升脫貧成效;落實創(chuàng)城創(chuàng)衛(wèi)復(fù)審工作及完成區(qū)定招商引資任務(wù);著力各型機關(guān)創(chuàng)建、綜治、普法等工作完成,提升單位綜合實力和區(qū)域影響力;抓好。
    疫情。
    常態(tài)化精準(zhǔn)。
    防控。
    和經(jīng)濟社會復(fù)元重振。
    工作。
    行政審批局上半年工作總結(jié)篇十八
    2011年,xx鎮(zhèn)人民政府在區(qū)委、區(qū)政府及相關(guān)部門的領(lǐng)導(dǎo)下,以打造責(zé)任政府、法治政府、誠信政府、服務(wù)政府為目標(biāo),切實轉(zhuǎn)變政府職能,扎實推進行政審批制度改革各項工作,取得了階段性成果,為促進我鎮(zhèn)經(jīng)濟和社會各項事業(yè)的發(fā)展起到了積極的作用。今年辦理各類審批和服務(wù)事項,全部在規(guī)定時間內(nèi)合法辦結(jié)。
    行政審批制度改革工作進展得如何,直接關(guān)系到政府只能轉(zhuǎn)變、社會主義市場經(jīng)濟體制建立等一系列重大目標(biāo)能否實現(xiàn)。為了做好這項工作,鎮(zhèn)黨委政府領(lǐng)導(dǎo)高度重視,把它作為政府在新的歷時條件下的一項十分重要的工作來抓,多次召開會議,就加強行政審批制度改革工作進行研究部署。成立了由鎮(zhèn)長任組長,分管領(lǐng)導(dǎo)任副組長,派出所、財政所、計生所、建設(shè)站等鎮(zhèn)直單位為成員的行政審批制度改革領(lǐng)導(dǎo)小組,下設(shè)辦公室,配備專職工作人員,同時隨著政府職能的調(diào)整,對領(lǐng)導(dǎo)小組組成人員進行調(diào)整,為行政審批制度改革工作的順利開展提供了有力的保證。
    推行行政審批制度改革以來,各個單位的服務(wù)意識進一步增強,工作方式、方法有了很大的轉(zhuǎn)變,主動敞開大門,征詢老百姓的要求,虛心接受群眾批評,認真采納群眾建議。結(jié)合“一辦三中心”,推行一站式辦公和一條龍服務(wù),不僅方便了群眾辦事,而且大大提高了工作效率。
    按照公開、公平、公正、高效的原則,規(guī)范程序,簡化環(huán)節(jié),加強監(jiān)管,明確責(zé)任,把行政審批納入規(guī)范化、制度化的軌道。一是公開了審批事項和程序。行政審批事項的申請條件、審批程序、審批期限、收費依據(jù)及標(biāo)準(zhǔn)和審批需要提交的全部材料等,全部公開上墻,實行全程透明服務(wù),防止“暗箱操作”。二是規(guī)范了審批程序,減少審批環(huán)節(jié)。制定了操作性較強的審批操作規(guī)程,簡化了審批手續(xù),改進了審批方式,提高了審批效率。三是規(guī)定審批時限。對每一項審批事項,我們在不違反《行政許可法》有關(guān)時限規(guī)定的前提下,本著高效的原則,盡量縮短審批時限,在承諾的時間內(nèi)限期辦結(jié)。四是健全內(nèi)外結(jié)合的監(jiān)督體系。在明確規(guī)定審批人員的權(quán)限、責(zé)任和義務(wù),制定相應(yīng)內(nèi)部約束和監(jiān)督措施的基礎(chǔ)上,逐步完善社會監(jiān)督制度,形成了人大監(jiān)督、輿論監(jiān)督、群眾監(jiān)督相結(jié)合的多元監(jiān)督體系。五是規(guī)范行政審批收費行為。除法律法規(guī)有明確規(guī)定的外,行政審批不再收取任何費用,堅持“收支兩條線”制度,嚴(yán)格執(zhí)行有關(guān)規(guī)定。六是成立監(jiān)督小組。由群眾推選出來的有一定影響力的社會各界人士組成的監(jiān)督小組,對每一個審批事項的過程、環(huán)節(jié)和結(jié)果進行監(jiān)督,保證審批工作“陽光”進行。通過實行這些監(jiān)督制約措施,使行政審批機關(guān)及工作人員的行政審批行為得到了有效的規(guī)范。
    堅持一手抓工作,一手抓隊伍,著力打造一支政治合格、作風(fēng)過硬、業(yè)務(wù)精通、紀(jì)律嚴(yán)明的隊伍。一是對窗口提出“五個更加”(思想更加解放,改革更加深入,服務(wù)更加提升,措施更加有效,作風(fēng)更加過硬)要求,深入開展行政審批工作。如努力改進服務(wù)方式,為企業(yè)為群眾提供預(yù)約服務(wù)、延時服務(wù)等各項特色服務(wù),受到了辦事群眾的好評。二是狠抓干部素質(zhì)提高。堅持每月例會學(xué)習(xí)制度,定期組織開展調(diào)查研究,提高機關(guān)干部服務(wù)群眾的能力水平。鼓勵創(chuàng)先爭優(yōu),開展群眾最滿意服務(wù)員評選,營造積極向上的氛圍,努力提升工作人員的綜合素質(zhì)。三是通過開展各種活動,比如開展籃球比賽、主題座談會等形式,增強政府與鎮(zhèn)直單位,單位與單位,工作人員與工作人員之間的互相溝通、理解和配合,營造友好互動的和諧氛圍。
    盡管我鎮(zhèn)行政審批各項工作有了新的發(fā)展,取得了一些成效,但也存在一些不容忽視的問題和不足。一是各個窗口之間發(fā)展不平衡,有的辦事效率有待進一步提高。二是單位領(lǐng)導(dǎo)的認識不一,配合和支持窗口人員工作的力度有的做得還不夠,有的在審批上授權(quán)還不夠充分。三是監(jiān)督制約長效機制不夠健全。這些都有待在今后的工作中,不斷研究,加以改進。
    把行政審批制度改革切實當(dāng)作一項長遠發(fā)展的歷史重任來看待;當(dāng)做轉(zhuǎn)變政府職能,改進機關(guān)作風(fēng),提高辦事效率,建設(shè)責(zé)任政府、法治政府、服務(wù)政府的有力保障來看待;結(jié)合黨風(fēng)廉政建設(shè),進一步抓好領(lǐng)導(dǎo)和工作人員的思想建設(shè),杜絕政府全力個人化的思想和行為。
    努力打造政府服務(wù)新模式,盡快搭建行政審批制度改革工作平臺,給一線工作人員充分授權(quán),實行辦事全程“陽光操作”,減少審批環(huán)節(jié),簡化辦事程序,切實轉(zhuǎn)變政府職能,努力提高服務(wù)效率,為投資者和老百姓提供優(yōu)質(zhì)高效便捷的服務(wù)。
    逐步規(guī)范中心各窗口基本配置,提供標(biāo)準(zhǔn)格式文本樣本和統(tǒng)一服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),在軟硬件設(shè)施標(biāo)準(zhǔn)化的基礎(chǔ)上,推行審批服務(wù)、審批模式標(biāo)準(zhǔn)化。定期對窗口受理通知書、辦件臺帳等進行檢查,對服務(wù)對象進行電話回訪抽查,確保窗口辦件質(zhì)量。對于尚未通過標(biāo)準(zhǔn)化驗收的窗口,督促其盡快完善。
    充分發(fā)揮群眾和社會各方面的監(jiān)督作用,廣泛征求社會公眾對政府部門的意見和建議,全方位動態(tài)公開政府部門的服務(wù)情況和服務(wù)質(zhì)量,勇于接受社會監(jiān)督,切實保障行政審批改革工作健康有序發(fā)展。健全和完善首問負責(zé)制、限時辦結(jié)制、投資代辦制及聯(lián)審聯(lián)辦制,將窗口工作與原單位的審批環(huán)節(jié)有機聯(lián)結(jié)起來,暢通審批渠道,確保審批運行及監(jiān)督機制能夠有效地發(fā)揮作用。
    通過深入細致的思想政治工作將各窗口工作人員思想統(tǒng)一到全力服務(wù)我鎮(zhèn)經(jīng)濟,不斷增強窗口工作人員自豪感和使命感,以良好的心態(tài)和形象積極投身到工作中去。
    xx鎮(zhèn)人民政府。
    2011年11月29日。
    行政審批局上半年工作總結(jié)篇十九
    縣行政審批局意識形態(tài)工作總結(jié)及工作計劃20xx上半年以來,縣行政審批局在市縣委、縣政府,以及在縣委宣傳部的指導(dǎo)下,加強和改進黨對意識形態(tài)工作的領(lǐng)導(dǎo),建立健全中心意識形態(tài)工作責(zé)任制度,規(guī)范輿情處置工作?,F(xiàn)將縣行政審批局20xx年上半年意識形態(tài)工作總結(jié)如下:
    一、落實意識形態(tài)工作責(zé)任制一是高度重視。我局黨組會高度重視意識形態(tài)工作,明確領(lǐng)導(dǎo)班子對意識形態(tài)工作負主體責(zé)任,黨組書記是第一責(zé)任人,其他班子成員根據(jù)工作分工,按照“一崗雙責(zé)”要求,主抓意識形態(tài)工作。認真落實“六個納入”,不斷壓實意識形態(tài)工作責(zé)任。二是風(fēng)險點防控。先后召開3次會議專題研究意識形態(tài)工作,加強對突發(fā)事件敏感輿情的主動應(yīng)對,規(guī)范輿情處置流程。梳理中心窗口、輿情風(fēng)險點,制定風(fēng)險點防控分解表,每月反饋輿情情況。三是理論學(xué)習(xí)。制定2021年度理論學(xué)習(xí)計劃,扎實開展學(xué)習(xí)活動。目前,已開展理論學(xué)習(xí)活動3次,重點學(xué)習(xí)習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想和系列講話精神,學(xué)習(xí)習(xí)近平總書記在十三屆全國人大三次會議精神,做到既要及時了解大政方針,真正在思想上行動上與黨中央保持高度一致,確保各項工作穩(wěn)步推進。
    二、落實宣傳教育輿情處置一是加強新聞宣傳。新聞宣傳工作是抓好意識形態(tài)工作的重要手段,建立微信聯(lián)絡(luò)員、網(wǎng)絡(luò)閱評員隊伍。制定信息報送制度,及時掌握各進駐窗口、單位的工作動態(tài)。今年上半年向縣委宣傳部報送信息共4條,中心微信公眾號共發(fā)布工作動態(tài)36條,確保輿論正確導(dǎo)向。二是嚴(yán)格公共宣傳載體管理。規(guī)范公共宣傳載體審核流程,中心大廳led和上墻廣告發(fā)布審批流程,實行三審三校,確保宣傳內(nèi)容的政治性、準(zhǔn)確性、適用性。三是宣傳標(biāo)語口號。為深入貫徹落實《中共縣委宣傳部關(guān)于規(guī)范懸掛標(biāo)語橫幅的通知》要求部署,我局圍繞集中整治內(nèi)容,認真對照排查,組織工作人員對單位內(nèi)部、工作群設(shè)置等過時過舊及“低級紅”“高級黑”等內(nèi)容的宣傳標(biāo)語進行梳理,按照“屬地管理”原則,針對轄區(qū)內(nèi)張貼懸掛制作的各類臨時性和永久性宣傳標(biāo)語進行全面清理整治,除貫徹落實中央省州縣決策部署、脫貧攻堅、掃黑除惡和民族團結(jié)創(chuàng)建內(nèi)容外,其他標(biāo)語原則上不再保留,對辦公樓內(nèi)懸掛粘貼的橫幅、宣傳標(biāo)語等軟體廣告進行集中篩查,同時,重點針對“一室多牌”“滿門有牌”“滿墻是牌”的問題進行拉網(wǎng)式排查。經(jīng)自查,共排查出標(biāo)語2幅、海報6張,其中發(fā)現(xiàn)重復(fù)的標(biāo)語1幅,現(xiàn)已進行了拆除整改。
    三、存在的問題。
    (一)意識形態(tài)工作責(zé)任制有待進一步落實。個別進駐窗口工作部門的風(fēng)險防控意識不夠,解決突發(fā)事件的能力欠缺。
    (二)輿論宣傳工作有待進一步加強。陣地意識不強,信息、新聞采用數(shù)量不多,宣傳力度還需進一步加大。
    四、下一步工作計劃。
    (一)提高風(fēng)險防范意識。加強黨員干部意識形態(tài)工作的教育培訓(xùn),把意識形態(tài)工作納入學(xué)習(xí)重要內(nèi)容,強化意識形態(tài)風(fēng)險防范政治意識、底線意識。提高意識形態(tài)風(fēng)險防范能力,及時掌握輿情動態(tài),定期分析研判,排查意識形態(tài)領(lǐng)域存在的風(fēng)險點,制定防范措施,及時化解風(fēng)險因素。(二)加強輿論宣傳引導(dǎo)。及時發(fā)布工作信息動態(tài),引導(dǎo)正確的價值觀和輿論導(dǎo)向。強化陣地意識,結(jié)合中華人民共和國成立71周年,開展宣傳活動,播放主題宣傳標(biāo)語、公益廣告,在中心廣場設(shè)置宣傳牌,營造濃厚氛圍。
    行政審批局上半年工作總結(jié)篇二十
    今年來,區(qū)行政服務(wù)中心黨支部在區(qū)委、區(qū)政府和系統(tǒng)黨委的領(lǐng)導(dǎo)下,堅持以xxx理論、科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),深入開展“兩學(xué)一做”教育實踐活動,緊緊圍繞中心工作引導(dǎo)黨員干部增強主體意識,扎實開展服務(wù)型黨組織建設(shè)工作,通過黨員隊伍建設(shè)帶動窗口審批隊伍建設(shè),推動中心各項工作發(fā)展,收到較好效果。
    一、抓好教育培訓(xùn),進一步提高黨員干部綜合素質(zhì)。
    中心把加強黨員干部學(xué)習(xí)放在突出的位置上,具體體現(xiàn)在以下三方面:
    一是抓好“兩學(xué)一做”,強化黨員主體意識。按照區(qū)“兩學(xué)一做”活動具體部署,組織黨員重學(xué)黨章、《中國xxx廉潔自律準(zhǔn)則》、《中國xxx紀(jì)律處分條例》以及最新的《中國xxx問責(zé)條例》等黨的規(guī)章制度,并結(jié)合各個時期學(xué)習(xí)安排,組織開展了以“堅定理想信念、增強四種意識”和“我心中的合格黨員”為主題的兩次大討論活動;支部書記親上《學(xué)黨章黨規(guī)做合格黨員》主題黨課。
    同時,中心還充分利用黨員微信群、qq群等平臺,定期向黨員推送在線學(xué)習(xí)資源,開展線上學(xué)習(xí)討論,并組織黨員在線上觀看《承諾》、《焦裕祿》等劇集并在群中開展交流等,力求能通過更加靈活的形式帶動黨員“學(xué)”和“做”的積極性和主動性,鼓勵黨員在窗口工作實踐中“學(xué)”,在服務(wù)群眾過程中“做”,真正把“兩學(xué)一做”落到實處。
    二是抓好會議學(xué)習(xí),統(tǒng)xxx員思想認識。通過黨員大會、理論學(xué)習(xí)會和窗口負責(zé)人例會及時開展習(xí)xxx“七一”講話精神以及市、區(qū)兩級重要會議精神的學(xué)習(xí)、傳達工作,統(tǒng)xxx員思想認識。
    三是抓好業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提升隊伍綜合素質(zhì)。除鼓勵黨員同志參加各種專業(yè)知識、技能培訓(xùn)和學(xué)歷提升活動外,中心還結(jié)合審批工作新動向,適時邀請軟件工程師等到中心實地開展電子證照、投資項目在線審批監(jiān)管平臺操作培訓(xùn),提升隊伍服務(wù)技能和綜合素質(zhì)。
    二、發(fā)揮黨員干部先鋒模范作用,積極完成各項工作。
    20xx年上半年,中心黨支部將“兩學(xué)一做”作為黨建重點工作來抓,要求各個黨員都要結(jié)合當(dāng)前推進“放管服”改革的各項要求,真正把“學(xué)”和“做”的成效落實到我區(qū)行政服務(wù)效率和質(zhì)量的提升上。半年來,中心各部門和黨員積極回應(yīng)群眾關(guān)切,完成以下幾項重點工作:
    三、加強黨風(fēng)廉政建設(shè),筑牢拒腐防變防線。
    中心黨支部高度重視黨風(fēng)廉政建設(shè),一方面,明確中心管委會主任為黨風(fēng)廉政建設(shè)第一責(zé)任人,擔(dān)負黨風(fēng)廉政建設(shè)主體責(zé)任,對中心整體黨風(fēng)廉政建設(shè)負總責(zé)。另一方面,認真做好任務(wù)分解,制定并印發(fā)《洛江區(qū)行政服務(wù)中心20xx年度黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任書》、《黨風(fēng)廉政建設(shè)和懲防體系建設(shè)的責(zé)任范圍及主要任務(wù)分工》,把黨風(fēng)廉政建設(shè)作為加強機關(guān)和隊伍建設(shè)的重要內(nèi)容,納入中心各股室目標(biāo)管理。
    堅持在實際工作中做到“三個結(jié)合”,即將黨風(fēng)廉政建設(shè)思想教育、警示教育與黨員干部的理論、業(yè)務(wù)教育活動結(jié)合起來;將貫徹黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制與抓審批的規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化運作結(jié)合起來;將貫徹落實黨風(fēng)廉政責(zé)任制建設(shè)的各項規(guī)定與執(zhí)行單位內(nèi)部各項規(guī)章制度結(jié)合起來。
    20xx年,區(qū)行政服務(wù)中心黨支部順利完成了黨支部委員的換屆工作,新一屆支委會在認真履職,努力提升中心黨支部整體向心力和戰(zhàn)斗力同時,也發(fā)現(xiàn)由于經(jīng)驗不足等原因,在黨務(wù)工作開展方面主要存在以下的問題:
    一是黨建工作方式創(chuàng)新不夠。亮點、特色工作不夠突出。二是由于窗口工作特殊性,黨支部活動開展較少。下半年,中心黨支部新一屆支委會將認真學(xué)習(xí)借鑒其他支部的好經(jīng)驗、好做法,繼續(xù)深入開展“兩學(xué)一做”教育實踐活動,更好地發(fā)揮黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員干部的先鋒模范作用,以更加扎實的工作和優(yōu)良的作風(fēng)促進中心黨建水平提升。
    行政審批局上半年工作總結(jié)篇二十一
    市審批局定點扶貧工作在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在市扶貧辦的幫助指導(dǎo)下,認真貫徹落實《中共銀川市委辦公廳、銀川市人民政府辦公廳印發(fā)〈關(guān)于開展新一輪定點幫扶工作的實施意見〉的通知》(銀黨辦〔2015〕88號)精神,積極主動開展定點幫扶工作,順利完成了各項工作任務(wù),現(xiàn)將半年來工作進展情況總結(jié)如下:
    審批局領(lǐng)導(dǎo)班子十分重視扶貧開發(fā)工作,黨組書記為扶貧工作第一責(zé)任人,把對口定點幫扶工作列入局黨組的議事日程,在人員、資金和項目上都給予了大力幫助和支持。今年以來,局領(lǐng)導(dǎo)班子專門召開黨組會,研究了興慶區(qū)月牙湖鄉(xiāng)濱河四村、茂盛村(派駐村第一書記)實際情況,并對扶貧資金籌措作出了具體安排。負責(zé)定點扶貧工作的分管領(lǐng)導(dǎo)和綜合處認真履行職責(zé),多次深入濱河四村了解實際情況,分析致貧原因,把扶貧工作落到了實處。
    (一)研究對口扶貧工作。月牙湖鄉(xiāng)濱河四村是市委、市政府安排我局對口扶貧幫扶村,通過調(diào)研該村的基本情況,該村村民移民前均來自彭陽縣9個鄉(xiāng)鎮(zhèn)17個村,居住條件非常惡劣,基本上都在山區(qū),因此人口整體文化素質(zhì)偏低,經(jīng)濟基礎(chǔ)薄弱,缺乏致富門路。脫離傳統(tǒng)的種植養(yǎng)殖業(yè)后對當(dāng)前環(huán)境不夠適應(yīng)。導(dǎo)致大部分人員閑散在家。局黨組對此認真進行了研究,采取多種形式幫助對口扶貧點上項目,同時幫助解決生產(chǎn)生活中的其它困難。
    (二)認真開展入戶走訪。我局下派進村調(diào)研小組多次召開村民代表、黨員代表座談會,深入到特困戶的家中,詳細了解情況,嚴(yán)格按照“三嚴(yán)三實”的要求,踐行黨的群眾路線等工作要求,對所在村農(nóng)戶進行入戶走訪,了解掌握村情民意、經(jīng)濟發(fā)展、政策落實、綜治維穩(wěn)等情況,聽取村民所需所盼的各類意見。
    (三)深度挖掘文化底蘊。濱河四村移民全部來自彭陽縣,把彭陽話、彭陽菜、彭陽剪紙等千百年來傳承下來的文化印記收集、提高;市文聯(lián)給予積極指導(dǎo),鼓勵移民成立民間社火、秦腔等自樂班,豐富群眾的精神文化生活。
    (四)積極支持各類建設(shè)資金。為進一步加強對口扶貧村的文化基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)水平,豐富村民精神文化生活,今年1月份,我局在自身經(jīng)費比較緊張的情況下,拿出1萬元資金用于支持濱河四村文化設(shè)施建設(shè);6月份支持扶貧開發(fā)駐村第一書記所在茂盛村清溝挖渠輔助資金5000元,目前挖渠工作正在抓緊進行,投入使用后,將極大地方便村民灌溉。
    (五)開展慰問送溫暖活動?;I集資金1650余元購置米面油,在春節(jié)前對濱河四村10戶困難戶進行慰問,并送去了慰問金3000元,讓他們深切體會到黨的關(guān)懷和溫暖。
    由于受地理環(huán)境、自然條件等因素制約,濱河四村經(jīng)濟發(fā)展仍然較為落后,人口整體文化素質(zhì)偏低,缺乏致富門路。脫離傳統(tǒng)的種養(yǎng)殖業(yè)后對當(dāng)前環(huán)境不夠適應(yīng)。按照市委、市政府關(guān)于打贏精準(zhǔn)脫貧攻堅戰(zhàn)確保全面實現(xiàn)小康社會的總體部署,明年我局將繼續(xù)加大在政策和項目上的扶持力度,從人員技能培訓(xùn)、幫助勞務(wù)輸出、協(xié)助項目、鄉(xiāng)村旅游、自行車休閑等方面加大幫扶力度。
    根據(jù)《2020年瓊海市消費扶貧月活動實施方案》文件要求,市審批服務(wù)局高度重視,結(jié)合自身實際情況,認真抓好各項工作任務(wù)落實,現(xiàn)將進展情況匯報如下:
    一、組織單位干部職工集中采購定點幫扶村、幫扶戶或帶貧合作社的扶貧產(chǎn)品。
    9月,我局共8名干部職工線下購買金額合計405元,人均消費50.6元。其中,9月12日,1名干部職工購買了塔洋鎮(zhèn)孟里村王書校土雞蛋,合計45元。9月17,5名干部職工購買了貧困戶伊豐養(yǎng)雞農(nóng)民專業(yè)合作社、塔洋鎮(zhèn)孟里村王甲深的土雞蛋,合計:100元。9月18日,1名干部職工購買了大路鎮(zhèn)美容村委會美三村小組李瑞全的河魚5斤,每斤12元,合計60元。9月21日,1名干部職工購買了泮水村委會第三村民小組林明才家的一只雞和10斤地瓜,合計200元。
    二、積極開展網(wǎng)上消費扶貧活動。
    9月,15名沒有參加線下購買的干部職工,也積極到“海南愛心扶貧網(wǎng)”上進行消費扶貧活動,購買愛心農(nóng)產(chǎn)品總價為637.3元,人均消費42.4元。
    三、下一步消費扶貧工作打算。
    9月,市行政審批服務(wù)局干部職工通過線上和線下購買扶貧產(chǎn)品合計總價1042.3元,人均消費45.3元。下一步,我局的幫扶責(zé)任人每月都將到村里、相關(guān)的帶貧合作社和貧困戶家中了解有沒有滯銷和待銷售的農(nóng)產(chǎn)品,及時反饋給我局的領(lǐng)導(dǎo)班子,以便發(fā)動單位干部職工集中采購,加大對定點鎮(zhèn)、村的幫扶力度,多方拉動消費扶貧,切實幫助貧困戶實現(xiàn)增收,地方經(jīng)濟得到發(fā)展。
    一年來,政務(wù)服務(wù)中心在縣委、縣人民政府的高度重視和正確領(lǐng)導(dǎo)下,在普洱市經(jīng)濟合作辦公室和行政審批便民中心的關(guān)心、幫助和指導(dǎo)下,政務(wù)服務(wù)中心認真貫徹落實學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀和黨的xx大精神,緊緊圍繞縣委、縣人民政府確定的發(fā)展思路,明確目標(biāo)、開拓創(chuàng)新、強化服務(wù)、狠抓落實,較好地完成了各項工作任務(wù)?,F(xiàn)將政務(wù)服務(wù)中心一年來的工作總結(jié)如下:
    一、招商引資工作。
    政務(wù)服務(wù)中心認真貫徹執(zhí)行有關(guān)政策,積極抓好招商引資工作,今年共引進項目11項,計劃總投資16963萬元,實際到位6186.9萬元。1、東興五金建材電器經(jīng)營部計劃投資108萬元,實際到位108萬元;2、東方民族民俗文化傳播中心計劃投資250萬元,實際到位250萬元;3、永興橡膠計劃投資1500萬元,實際到位1406萬元;4、翁嘎科土沉香種植計劃投資100萬元,實際到位46萬元;5、翁嘎科英臘茶廠計劃投資305萬元,實際到位205萬元;6、××自忠礦業(yè)有限責(zé)任公司計劃投資3000萬元,實際到位1660萬元;7、云南力所鄉(xiāng)礦業(yè)工程有限公司計劃投資1000萬元,實際到位120萬元;8、老地古林場計劃投資1000萬元,實際到位11.9萬元;9、云天礦業(yè)有限公司計劃投資7500萬元,實際到位520萬元;10、源山礦業(yè)有限責(zé)任公司計劃投資1200萬元,實際到位400萬元;11、鑫海礦業(yè)發(fā)展有限責(zé)任公司計劃投資1000萬元,實際到位1460萬元。
    二、政務(wù)服務(wù)中心以學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀教育活動為契機破解招商引資難題。
    為了進一步增強學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀學(xué)習(xí)效果,領(lǐng)會和掌握它的科學(xué)內(nèi)涵、精神實質(zhì)。政務(wù)服務(wù)中心在深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動中,緊緊圍繞活動實施方案。統(tǒng)一思想,提高認識,深入實地進一步對我縣的投資環(huán)境、地理環(huán)境、氣候等進行了調(diào)研。目前我縣的竹產(chǎn)業(yè)發(fā)展具有一定的空間,并與投資商達成種植2萬畝連片竹林的意向。這將是我縣農(nóng)民發(fā)展增收的一條新路子。
    三、政務(wù)服務(wù)中心以節(jié)會為契機,做好招商引資宣傳。
    今年以來,第xx屆中國昆明進出口商品交易會、第九屆普洱茶節(jié)暨第二屆云南民族服裝服飾文化節(jié)的召開,縣委、縣人民政府高度重視、精心籌備,組織中心干部職工參加兩個節(jié)會。為利用好節(jié)會的有利時機,進一步擴大××對外開放程度,展示形象、宣傳推介,積極開展招商引資,促進經(jīng)濟社會發(fā)展,把參加節(jié)會作為進一步促進我縣對外開放、招商引資、經(jīng)濟社會發(fā)展的一件大事來抓緊抓好,及時成立籌備領(lǐng)導(dǎo)小組,統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo),以政務(wù)服務(wù)中心為招商引資小組參加兩次節(jié)會。認真制定工作方案,明確工作職責(zé),確保參會期間各項工作有序開展。各項籌備工作具體、扎實。為全方位宣傳我縣經(jīng)濟社會發(fā)展現(xiàn)狀、資源優(yōu)勢、投資環(huán)境,我縣共準(zhǔn)備了500余份宣傳冊、制作了9分鐘的宣傳片;節(jié)會其間,多媒體影像不間斷滾動播放,全方位、多層次、寬領(lǐng)域的展示了我縣縣情、基礎(chǔ)設(shè)施、投資優(yōu)勢及重點招商項目,吸引了國內(nèi)外客商前來咨詢。節(jié)會期間共發(fā)放《××縣招商引資項目冊》500余份,有力地宣傳和推介了××。節(jié)會是以東南亞、南亞為重點,進出口貿(mào)易與對外經(jīng)濟技術(shù)合作和招商洽談相結(jié)合的重大盛會。
    四、認真貫徹執(zhí)行陽光政府四項制度。
    按照縣人民政府辦公室《關(guān)于印發(fā)××縣貫徹陽光政府四項制度實施方案》和《××佤族自治縣人民政府監(jiān)察局關(guān)于印發(fā)陽光政府四項制度實施方案貫徹實施情況監(jiān)督檢查實施方案的通知》文件的要求。政務(wù)服務(wù)中心召開會議成立了縣政務(wù)服務(wù)中心實施陽光政府四項制度領(lǐng)導(dǎo)小組。明確責(zé)任,以中心主任為政務(wù)服務(wù)中心實施“陽光政府四項制度”的第一責(zé)任人;副主任為具體責(zé)任人;各股﹙室﹚負責(zé)人為成員的中心“陽光政府”四項制度建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室,負責(zé)日常事務(wù)。負責(zé)督促落實政務(wù)中心“陽光政府”四項制度建設(shè)工作。領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室,具體負責(zé)中心“陽光政府”四項制度“重大決策聽證”、“重大事項公示”、“重點工作通報”、“政務(wù)信息查詢”的推進工作。領(lǐng)導(dǎo)小組的成立,標(biāo)志著政務(wù)中心陽光政府四項制度工作啟動。同時,明確了職責(zé)分工,嚴(yán)格資料報送、政務(wù)信息查詢等工作紀(jì)律。通過召開會議動員學(xué)習(xí)、傳達精神等方式,切實增強政務(wù)服務(wù)中心干部職工對實施陽光政府四項制度重要性的認識。并下發(fā)了《××縣政務(wù)服務(wù)中心關(guān)于印發(fā)××縣政務(wù)服務(wù)中心貫徹陽光政府四項制度實施方案的通知》、《××縣政務(wù)服務(wù)中心實施陽光政府四項制度領(lǐng)導(dǎo)小組》。
    五、掛鉤扶貧和新農(nóng)村建設(shè)取得新進展。
    一年來,在做好招商引資、企業(yè)服務(wù)等主要工作的同時,政務(wù)服務(wù)中心在資金非常困難的情況下千方百計籌集資金和物資,為掛鉤點解決了水泥管十根,改善雨季部分公路中的積水排不出去的困難;為8組購置會議室凳子50個、解決群眾開會時還要自己帶凳子的問題,為5組的老黨員巖生購買化肥等,以上幾項折合人民幣6千多元;單位派出慰問組到扶貧掛鉤點勐卡鎮(zhèn)馬散村小學(xué)、新農(nóng)村掛鉤點勐卡鎮(zhèn)莫窩村小學(xué)進行慰問,并帶去了慰問金及物資折合人民幣4000元。
    六、投資環(huán)境進一步優(yōu)化。
    政務(wù)服務(wù)中心以實踐科學(xué)發(fā)展觀活動促進我縣茶產(chǎn)業(yè)企業(yè)的新變革。政務(wù)服務(wù)中心應(yīng)岳宋鄉(xiāng)黨委政府的邀請參加鄉(xiāng)茶產(chǎn)業(yè)座談會,與其它部門領(lǐng)導(dǎo)和鄉(xiāng)茶產(chǎn)業(yè)代表對茶產(chǎn)業(yè)企業(yè)今后的發(fā)展進行了座談。并提出建立岳宋鄉(xiāng)茶葉協(xié)會,制定相應(yīng)規(guī)章制度以改變茶產(chǎn)業(yè)的現(xiàn)狀,以協(xié)會為整體、變被動為主動引進龍頭企業(yè),打造品牌,將為我縣的茶產(chǎn)業(yè)對外招商提供優(yōu)越的前提條件。
    七、存在問題及困難。
    存在的問題:一是群眾對招商引資工作了解的多,認識不足,重視不夠,缺少正確的看待和評價招商引資成果;二是外地優(yōu)惠政策多,投資優(yōu)勢強,吸引了許多大企業(yè)的投資目光,相比較來說,××比較大的企業(yè)進不來。三是工作經(jīng)費困難,交通工具老化不實用,難以開展招商引資工作。
    行政審批局上半年工作總結(jié)篇二十二
    下面是小編為大家整理的,供大家參考。
    2021年,是xx縣行政審批局齊心協(xié)力、實干擔(dān)當(dāng)?shù)囊荒?,也是捷報頻傳、碩果累累的一年!一年來,xx縣行政審批局以習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想為指導(dǎo),在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,貫徹落實中央、省、市、縣“放管服”改革優(yōu)化營商環(huán)境文件精神,貫徹落實縣第十二屆黨代會精神,全面推動政務(wù)服務(wù)轉(zhuǎn)型升級,著力打造高效便捷的營商環(huán)境,持續(xù)提升企業(yè)群眾獲得感的滿意度,圓滿完成了全面各項目標(biāo)任務(wù),實現(xiàn)了“十四五”良好開局?,F(xiàn)將主要工作匯報如下:
    一、2021年主要工作。
    全局x名干部取得行政執(zhí)法證;
    收到錦旗xx面,當(dāng)面致謝xx次;
    接受上級督導(dǎo)、檢查xx次,均取得較好的結(jié)果,xx月xx日xx市長親臨我局調(diào)研優(yōu)化營商環(huán)境工作,對我局各項工作給予充分肯定。
    (一)深化“放管服”改革成效顯著。
    文印服務(wù)專區(qū)可免費為企業(yè)和辦事群眾提供復(fù)印、打印、照片制作和指導(dǎo)文書服務(wù)。依托“自助服務(wù)區(qū)”,年可為企業(yè)和辦事群眾復(fù)印材料xx余份,免費服務(wù)xx余人次,節(jié)約辦事成本xx萬元,辦事群眾得到看得見、摸得著的實惠,體驗感和獲得感進一步提升。
    2.在“兩中心”建設(shè)上按下“快進鍵”。一是勘驗服務(wù)中心服務(wù)體系進一步完善。分項細化勘驗標(biāo)準(zhǔn),全面推行“標(biāo)準(zhǔn)勘驗”“聯(lián)合勘驗”“視頻勘驗”三種模式,結(jié)合“一窗受理”、系統(tǒng)權(quán)限、業(yè)務(wù)數(shù)量等工作實際,確定勘驗中心工作人員的崗位職責(zé),明確工作流程,制定“層級確認”工作機制,提高勘驗效率,避免違規(guī)違紀(jì)現(xiàn)象發(fā)生。二是重點項目幫辦中心服務(wù)質(zhì)量進一步提高。主動對接全縣xx個重點項目,通過電話咨詢、實地走訪等方式與企業(yè)建立聯(lián)系,為企業(yè)制定“個性化”的《項目需求清單》和《政府服務(wù)清單》,建立項目審批進度卡,促進項目盡快落地,切實為企業(yè)解決難點、痛點和堵點問題。
    3.在“一窗口”建設(shè)上打開“總開關(guān)”。以“xx”這一套餐事項為試點,設(shè)立了“百事通”專窗,對事項涉及的材料、辦理時限等審批要素進行“一次告知”。今年全年,我縣“百事通”辦件量達到x件,位列全市第一,受到了xx市行政審批局的肯定與表揚。
    (二)行政審批改革亮點紛呈。
    在xx鎮(zhèn)、xx等地打造標(biāo)準(zhǔn)示范綜合服務(wù)站x個,均已實現(xiàn)高標(biāo)準(zhǔn)建設(shè);
    對鄉(xiāng)村兩級開展業(yè)務(wù)培訓(xùn),內(nèi)容涵蓋業(yè)務(wù)知識、辦事流程、服務(wù)站基本職能、建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)的內(nèi)容,并選派業(yè)務(wù)骨干到鄉(xiāng)村開展業(yè)務(wù)指導(dǎo),“手把手”的辦業(yè)務(wù),確保了服務(wù)事項“放得下、接得住、辦得好”。
    政務(wù)服務(wù)事項網(wǎng)辦率及全程網(wǎng)辦率均達到xx%;
    工程建設(shè)、營業(yè)執(zhí)照等xx種事項可以申領(lǐng)電子證照;
    今年共采集電子印章xx枚,在省一體化平臺中電子印章備案率xx%,全市排名第一;
    政務(wù)數(shù)據(jù)資源目錄編制實現(xiàn)xx%。
    申請材料有所欠缺的,由工作人員告知,補正后一次性辦好;
    參照省政務(wù)服務(wù)辦編制公開的《涉企經(jīng)營前置后置行政許可目錄》制定了《xx縣涉企經(jīng)營前置后置行政許可目錄》并予以公布。
    (三)政務(wù)服務(wù)形象明顯提升。
    1.加強干部職工培訓(xùn)。為促進“業(yè)務(wù)流程標(biāo)準(zhǔn)化、政務(wù)服務(wù)更精準(zhǔn)”今年,我局一改以往作風(fēng),銳意進取,積極創(chuàng)新。一是“走出去”學(xué)經(jīng)驗。組織10個股室的100多人次,先后7次到市行政審批局、先進縣區(qū)進行學(xué)習(xí)考察。每次學(xué)習(xí)就做到出發(fā)前研究問題、考察中刨根問底、考察后交流提煉、工作中運用先進,通過7次學(xué)習(xí),我局工作方法得到顯著提高。二是“請進來”促提升。我組織線上業(yè)務(wù)培訓(xùn)20余次,線下禮儀培訓(xùn)3次,均取得良好效果。我局還開展“政務(wù)服務(wù)研習(xí)沙龍”活動,利用碎片時間,針對辦事群眾比較關(guān)注的問題和最新的政策法規(guī)進行統(tǒng)一研習(xí),進一步提高業(yè)務(wù)水平。
    2.持續(xù)強化日常管理。一是健全領(lǐng)導(dǎo)班子督導(dǎo)制度。對窗口工作紀(jì)律和業(yè)務(wù)能力進行常態(tài)化、不定期督導(dǎo)檢查,形成督查報告,在全局通報,形成以案促改的嚴(yán)肅工作氛圍。二是開展“局長走流程”活動。由主管領(lǐng)導(dǎo)和分管領(lǐng)導(dǎo)深入一線窗口,隨機選取企業(yè)群眾關(guān)注度高、辦件量大的高頻熱點事項,通過“陪同辦”“代理辦”等形式,站在企業(yè)群眾視角進行“全流程”參與、“換位式”體驗、“零距離”服務(wù)。三是開展“爭崗奪星”活動。通過群眾參與、全局評選的形式,評選“五崗一星”,開展好“傳幫帶”,形成“頭雁效應(yīng)”,形成典型帶動效應(yīng)。
    3.全面開展作風(fēng)整頓。一是不折不扣開展“xx”活動。依托“xx”作風(fēng)整治活動,進一步祛歪風(fēng)、揚正氣、轉(zhuǎn)作風(fēng),打造務(wù)實重行、勇于擔(dān)當(dāng)、爭創(chuàng)一流的干部隊伍,截至xx月xx日,上級反饋的xx大類xx個問題已經(jīng)全部整改完畢,共梳理整改措施xx條,整改成效得到縣委的充分肯定。二是利用“好差評”系統(tǒng)做好雙向評價。在政務(wù)大廳擺放好差評宣傳海報及宣傳資料,積極引導(dǎo)辦事人員參與“好差評”意見反饋工作,對出現(xiàn)的差評意見,單位主要領(lǐng)導(dǎo)通過開會或工作群發(fā)通知的方式,做到一次差評,全員整改。全年xx個業(yè)務(wù)部門xx項常辦事項,收到評價數(shù)據(jù)共xx條,其中xx條差評,按照差評反饋意見建議,已xx整改完成,此項工作我縣在全市排前xx名。
    (四)全局中心工作有條不紊。
    1.黨史學(xué)習(xí)教育高標(biāo)準(zhǔn)開展。在建黨100周年這個關(guān)鍵節(jié)點,我局邀請了xx老師講黨課、組織黨員到xx接受紅色教育,并通過黨組中心組學(xué)習(xí)和學(xué)習(xí)強國強化理論學(xué)習(xí),先后進行集中學(xué)習(xí)*次,形成心得體會xx余篇,三個黨支部分別組織xx次理論考試,xx人次參加。經(jīng)個人遞交申請、組織考察培養(yǎng)、支部討論決定,xx位同志光榮的加入中國共產(chǎn)黨,為我局黨組織再添新鮮血液。
    積極開展警示教育,全面加強黨紀(jì)黨規(guī)教育,牢固樹立廉政意識;
    把握輿論導(dǎo)向,堅守輿論陣地,以業(yè)務(wù)工作為載體帶動意識形態(tài)進步,做到“兩不誤、雙促進”。全局共xx干部職工下載使用“學(xué)習(xí)強國”app,年均積分xx分以上。
    3.疫情防控工作常態(tài)化落實。作為窗口單位,我局始終把疫情防控工作作為常態(tài)化工作來抓,“把關(guān)”、“分流”、“巡視”、“保障”工作成為日常工作的一部分,新添置了智能檢測設(shè)備,為門口測溫提供了便利,打造了安全有序的辦事環(huán)境。xx月份以來,響應(yīng)上級號召,在xx個片區(qū)開展了疫情防控執(zhí)勤工作,取得了良好的效果。
    4.其他各種工作精細化部署。一是工會工作進一步完善。7月我局向縣總工會申請了經(jīng)費,建成了“職工之家”,購置了健身設(shè)備,有了休閑娛樂的場所,大家在工作之余在一起健健身、聊聊天,團結(jié)和諧、嚴(yán)肅活潑、積極向上的工作氛圍逐漸形成。進入xx月,局工會組織“xx,xx審批局在行動”系列文體活動,干部職工的精氣神進一步被激發(fā)。二是宣傳報道工作實現(xiàn)飛躍。今年,我局在經(jīng)驗典型總結(jié)和宣傳報道上下功夫,探索形成了“內(nèi)比總結(jié)、外推經(jīng)驗”的宣傳機制。全年共形成高質(zhì)量宣傳報道xx余篇,其中《xx》和《xx》兩篇報道在《xx》和《xx》刊登。
    2022年,我們將繼續(xù)以數(shù)字化改革為引擎,加快推進政務(wù)服務(wù)發(fā)展提質(zhì)、工作提標(biāo)、改革提效,全力打造“智慧政務(wù)綜合體”,力爭形成一批具有辨識度的標(biāo)志性成果。重點抓好一下四方面工作。
    (一)聚焦“集成度”,進一步整合供給鏈條。依托市民中心建設(shè),抓整合,進一步實現(xiàn)政務(wù)服務(wù)進一扇門、辦所有事。依托工改專區(qū)建設(shè),抓協(xié)同,實施“虛擬審批”“并聯(lián)審批”,持續(xù)優(yōu)化“拿地即開工、建成即使用”模式,實現(xiàn)“一次申報、并聯(lián)審批、同步發(fā)證”。依托企業(yè)開辦專區(qū)建設(shè),抓創(chuàng)新,整合各類涉企資源,統(tǒng)籌協(xié)調(diào)企業(yè)服務(wù)事項“一窗辦理”。
    強化電子印章和電子證照應(yīng)用,提高發(fā)放率和應(yīng)用率,推動我局微信公眾號與“一網(wǎng)通辦”平臺對接,實現(xiàn)更多事項“掌上辦”。
    拓展數(shù)字化政務(wù)服務(wù)渠道,依托自助服務(wù)專區(qū),實現(xiàn)高頻事項集成在線服務(wù)。
    擴大“幫辦”團隊規(guī)模,根據(jù)企業(yè)項目需要,為項目單位制定個性化服務(wù)方案。
    下一步,我們將繼續(xù)加大線上線下融合力度,強化黨建引領(lǐng)、強化隊伍建設(shè)、強化機制建設(shè)、強化交流培訓(xùn),實現(xiàn)網(wǎng)上大廳和實體大廳資源整合、設(shè)備集成、線上線下強化聯(lián)動,促進政務(wù)服務(wù)能力和水平再提升,為新時代xx建設(shè)貢獻力量。