社保人員的述職報告(模板18篇)

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    針對最近的調(diào)研結(jié)果,我制作了一份詳細的報告。寫報告時要注重事實準確性,所有數(shù)據(jù)和信息都需要經(jīng)過嚴格的驗證和分析。下面是一份對重大決策影響評估的報告,請認真評閱。
    社保人員的述職報告篇一
    尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們:
    大家好!在部門領(lǐng)導(dǎo)的指引下,和同事們的積極配合下,以一個黨員應(yīng)有的責任心和事業(yè)心,認真貫徹黨的路線、方針、政策,注重理論與實踐相結(jié)合,立足本職,恪盡職守,努力工作。下面就個人在組織人事處的這一年度的工作情況簡單匯報如下:
    一、在思想政治上,始終堅守正確的政治方向。
    1、要嚴明政治紀律和政治規(guī)矩,堅持不懈學習貫徹_,始終堅守正確政治方向,切實做到“兩個維護”。
    2、要認真執(zhí)行新形勢下黨內(nèi)政治生活若干準則,認真抓好黨規(guī)黨紀的學習教育,落實好“三會一課”制度,用好批評與自我批評這個武器,嚴肅黨內(nèi)政治生活。
    3、要完善和落實民主集中制各項制度,落實責任、加強監(jiān)督,堅決維護黨的集中統(tǒng)一。
    二、在業(yè)務(wù)工作上,扎扎實實完成本職工作。
    社保工作政策性強,手續(xù)繁瑣,跟教職工的切身利益密切相關(guān)。作為一名社保工作者,能為教職工排憂解難,辦點實事,覺得很充實,很欣慰。我利用平時零散時間學習政策和業(yè)務(wù)知識,以便更好的把政策宣傳到位,運用好,保障好每一位教職工的根本利益,通過不斷的學習和摸索,使自身業(yè)務(wù)水平得到了提高。
    本人自入職后工作內(nèi)容主要負責兩部分,一部分是在山西省社會保險局在編人員的社保工作,另一部分是在太原市養(yǎng)老、醫(yī)療、失業(yè)保險管理中心編外人員的社保工作。主要職責具體如下:
    1、負責向本單位職工解釋和宣傳社會保險知識工作;
    2、負責保管社會保險有關(guān)證件、文件和資料等工作;
    4、負責辦理本單位參保人員的各類卡、證書工作;
    5、負責每年進行一次社會保險繳費基數(shù)的申報和繳費基數(shù)公示工作;
    6、負責繳納參保人員每個季度的醫(yī)療社會保險費用工作;
    7、負責辦理參保人員社會保險關(guān)系的轉(zhuǎn)出、轉(zhuǎn)入手續(xù)工作;
    8、負責辦理女教職工生育保險以及申領(lǐng)生育津貼;
    10、負責辦理死亡人員的終止參保工作,對死亡人員的社??ㄙM用的清退;
    11、負責辦理本單位參保人員的退休審批手續(xù);
    12、負責辦理在職職工和離退休基本信息修改;
    13、負責辦理單位職工的醫(yī)療費用報銷工作;
    14、負責辦理正高職稱的醫(yī)療照顧證工作;
    15、負責安排每年一次保健干部人員的體檢工作;
    三、重視日常工作,增強服務(wù)意識。
    1、不斷強化人事處工作人員的服務(wù)意識,努力改善工作作風,提高工作效率,規(guī)范辦事程序,在制定政策、推行改革、開展工作時,始終堅持把教職工滿意作為第一追求。
    2、與各職能處室、系部加強溝通交流,在工作中,我們要切實樹立“一盤棋、一條心、一股勁”的思想,為學院的發(fā)展做出更大的貢獻。
    3、隨時完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作任務(wù)。
    四、工作中的不足和努力方向。
    回首過往,有付出,有收獲,但也存在著一些不足。在社保政策和業(yè)務(wù)上還是不夠熟悉,雖然能夠深刻意識到人事工作的艱巨性和復(fù)雜性,但是解決棘手問題的能力還有待于繼續(xù)提高,對工作的深入思考和研究還有待進一步深入。
    述職人:__。
    20__年x月x日。
    社保人員的述職報告篇二
    20__年,我社區(qū)以“三個代表”重要思想為指導(dǎo),深入貫徹黨的十_大精神,解放思想,實事求是,與時俱進,做為基層群眾自治組織,社區(qū)居委會的工作目標就是通過民主管理和民主監(jiān)督的社區(qū)自治活動,建立自我管理、自我教育、自我服務(wù)、自我監(jiān)督的社區(qū)體系和工作機制,從而全面提高轄區(qū)居民的自治意識和能力。發(fā)動和依靠群眾,努力把本社區(qū)建設(shè)成管理有序、服務(wù)完善、環(huán)境優(yōu)美、治安良好、生活便利、人際關(guān)系合諧的新型現(xiàn)代化社區(qū)。
    為此,開年伊始,我們及時召開了轄區(qū)第一屆居民代表會議及協(xié)商代表會議邀請轄區(qū)居民參與座談,介紹社區(qū)居委會的職責及居委會干部,通報了20__年的工作情況。并聽取了代表們對社區(qū)工作的意見及建議,制訂了全年的工作計劃及今后的工作目標,建立了代表監(jiān)督及協(xié)商制度,為全年的工作打下了堅實的基礎(chǔ)。在這次座談會上,針對轄區(qū)范圍大,居民多,流動人口多的狀況,代表們和居委會干部一起制定出一個社區(qū)建設(shè)的總體思路:即一是搞好基礎(chǔ)工作,摸清轄區(qū)情況,建立社區(qū)建設(shè)的長效機制。二是搞好社區(qū)服務(wù),以發(fā)展服務(wù)為龍頭,提高人民群眾的生活質(zhì)量和文明程度為宗旨,擴大基層民主,密切群社關(guān)系,維護社區(qū)治安穩(wěn)定,促進社區(qū)經(jīng)濟和社會協(xié)調(diào)發(fā)展。將“三個代表”重要思想落實到實處,全心全意為轄區(qū)居民服務(wù)。
    一、建立社區(qū)建設(shè)長效機制。由于社區(qū)建設(shè)是一項任重而道遠的工作,是不可能一蹴而就的,為了給今后的社區(qū)建設(shè)打下一個良好的堅實基礎(chǔ),首先,我們制定并完善了各項規(guī)章制度,如居委會工作制度、居委會干部工作制度、學習制度、居民代表會議制度、協(xié)商會議代表制度及各項工作具體工作職責。加大居委會干部的學習力度,提高居委會干部素質(zhì)、分工合作、團體協(xié)作,建立一支專業(yè)化、高素質(zhì)的社區(qū)工作者隊伍,以提高社區(qū)服務(wù)質(zhì)量。
    其次,做好轄區(qū)基礎(chǔ)工作。我社區(qū)地處攀鋼生活區(qū),目前有81棟樓房(不包括正建的),357____住戶,1172____,個體工商戶34____,流動人口10____人,管理難度大。為了掌握轄區(qū)情況,居委會的同志們?yōu)檩爡^(qū)居民建立了家庭臺帳。以村、樓、門號為劃分,將各戶居民基本情況登記造冊,包括家庭成員姓名、年齡、工作單位、身份證號碼、電話號碼等。這樣,轄區(qū)居民的情況,只要一翻家庭臺帳便會一目了然。極大的方便了管理。同時,我們還對轄區(qū)的個體戶狀況、流動人口情況、暫住人口情況、“兩勞”釋放人員情況及吸毒人員情況均做了分門別類的統(tǒng)計。為各項具體工作的開展提供了便利。社區(qū)建設(shè)長效機制的建立極大的提高了社區(qū)建設(shè)的效率。
    二、以高質(zhì)量的服務(wù)、高效能的完成各項具體工作。
    1、社區(qū)服務(wù)。社區(qū)服務(wù)是社區(qū)建設(shè)的工作重點。由于政府職能下放,社區(qū)越來越多的承擔了許多政府職能。作為直接面對居民的第一“窗口”,社區(qū)的服務(wù)質(zhì)量、效率將直接影響政府在人民群眾心目中的形象。因此,我們加強了對居委會干部的思想及業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高社區(qū)工作者的素質(zhì)以飽滿的工作熱情、較高的工作效率為轄區(qū)居民服務(wù)。全年,我們共為轄區(qū)居民出具各類證明287份。其中勞動就業(yè)證明175份,出其它證明9____份,極大的方便了轄區(qū)居民。
    2、社區(qū)就業(yè)。隨著國家國有體制的改革,越來越多的“單位人”變成了“社會人”,特別是在西區(qū),隨著幾個國有企業(yè)的破產(chǎn),大量的失業(yè)人員進入社區(qū),社區(qū)就業(yè)已成為再就業(yè)工作的重點。我社區(qū)從成立就業(yè)服務(wù)站以來,以家庭臺帳為基礎(chǔ),居委會干部通過幾個月不分節(jié)假日,晝夜的工作,對轄區(qū)的所有失業(yè)人員進行了登記造冊。目前,轄區(qū)共有失業(yè)者人員60____人,其中國有企業(yè)失業(yè)人員7____。
    針對國家對國有下崗失業(yè)人員的一系列優(yōu)惠政策,我們主動與他們聯(lián)系,為他們辦理《再就業(yè)優(yōu)惠證》,了解他們目前的就業(yè)狀況和生活困難,及時加以解決。鼓勵下崗失業(yè)人員轉(zhuǎn)變觀念,自主就業(yè),通過我們的努力許多失業(yè)人員正在放下包袱,走上自強自立的再就業(yè)之路。我社區(qū)涌現(xiàn)出一批優(yōu)秀的再就業(yè)典型,如我社區(qū)的下崗失業(yè)人員劉永珍,原系攀鋼企業(yè)公司的一名職工,失業(yè)后,她以幾千元起家創(chuàng)辦了自己的幼兒園,如今她的幼兒園已發(fā)展成為2____園工,18____名學生的優(yōu)秀幼兒園。其中,在她的幼兒園里還安排了三名失業(yè)人員。今年,我們將劉永珍的事跡上報,推薦她為“巾幗建功優(yōu)秀個人”。今后,我們還將在社區(qū)就業(yè)上拓展思路。如開辦社區(qū)報刊投遞、社區(qū)家政服務(wù)等,以加大社區(qū)就業(yè)力度。
    3、社區(qū)保障。社區(qū)保障工作是最直接反映政府對弱勢群體關(guān)懷的一項工作。為了做好這項工作。我們嚴格按照《城市最低生活保障條例》做到應(yīng)保盡保,一個不少。同時,又嚴格把關(guān),對不符合條件的群眾耐心解釋,將政府的錢投入到真正需要的困難戶手中。在低保工作中,我們加大了對國有企業(yè)失業(yè)人員困難家庭的保障。目前,轄區(qū)共有____下崗失業(yè)困難家庭納入了低保。全年,我們累計為5____困難家庭辦理了低保,月總計金額682____。其中國有企業(yè)失業(yè)人員____,老弱病殘8____。今年,我們還為患有嚴重類風濕的殘疾人駱秋敏申請了臺灣捐贈的輪椅。我們的工作博得了居民的好評。今后,我們還將開展一系列幫困助殘活動,大力推進“社區(qū)老年星光計劃”將社區(qū)保障工作持續(xù)、穩(wěn)定、優(yōu)質(zhì)的開展下去。4、計劃生育工作。計劃生育工作是關(guān)系國計民生的一項重要工作,為了實施好這一國家基本國策,我們管理計生的同志克服了重重困難,在工作中嚴格把關(guān),按政策辦事。全年共為10對夫婦辦理了生育指標,使轄區(qū)內(nèi)的“三不靠”人員有了依靠。同時,積極做好轄區(qū)流動人口的計劃生育工作。全年區(qū)查流動人口計劃生育100____人/次。發(fā)出了50份婚育合同,有效的防止了計劃外生育。
    5、社區(qū)治安綜合治理。社區(qū)治安綜合治理工作是一項維護社會穩(wěn)定的工作,為了做好了這項工作,我社區(qū)以社區(qū)警務(wù)室為龍頭,以幫對單位區(qū)財政局支持,以園區(qū)門崗、保安隊、社區(qū)巡邏隊為基礎(chǔ),落實“打防結(jié)合預(yù)防為主”的方針,組建一張高效的“群防、群冶”網(wǎng)絡(luò)。大力推進整體聯(lián)動防范工程,具體實施為:一是加強法制建設(shè)、開展普法教育、搞好宣傳工作。全年我們共出法制板報14期,共151版,受教育人數(shù)800____人/次,張貼法制宣傳海報3____張,增強了居民的法律意識,提高居民的防護意識。
    二是加強矛盾糾紛的排查力度,做到早發(fā)現(xiàn)、早解決,切實將不穩(wěn)定因素化解在萌芽狀態(tài)。全年,我們共調(diào)解糾紛1____件,其中鄰里糾紛____,家庭糾紛____,夫妻糾紛____,成功了____,成功率達到了8____。矛盾糾紛的及時排查對轄區(qū)的穩(wěn)定起到了極大的作用。三是加強“兩勞”人員的幫教工作,居委會成員每月堅持定期不定期地找被幫教人員談話。了解家庭生活情況及其近期思想狀況,對他們開展經(jīng)常性的法制教育、鼓勵他們改過自新、重新做人。四是加強防火、防盜、安全用電等安全檢查工作。整體聯(lián)動防范工程實施以來,我們組建了一支____組成的社區(qū)巡邏隊,每天定時巡查,對治安狀況進行進行檢查,自從社區(qū)巡邏隊組建以來,轄區(qū)犯案率較之去年同期大幅度下降,有效的遏止了犯罪。今后,我們將把這一項工程加以完善,還社區(qū)居民一個安全的生活環(huán)境。
    6、社區(qū)文化。為了豐富社區(qū)文化,鼓勵社區(qū)居民參與健康、有益的活動自覺抵制邪教組織的侵害,我們組建了老年秧歌隊、太極劍(扇)隊、老年腰鼓隊在球場上開展了多種有益活動,組織他們參加各類比賽、演出十余場。如今,我社區(qū)的球場文化活動開展得紅紅火火。
    以上就是我社區(qū)全年的部分工作,今年,我社區(qū)的工作雖然取得了一定的成績,但也存在著一定的不足,特別是在社區(qū)經(jīng)濟發(fā)展工作上沒能有更好的思路及建議,致使社區(qū)經(jīng)濟“一窮二白”,在社區(qū)建設(shè)中既使有了好的想法,也往往因為囊中羞澀而無法開展,制約了社區(qū)建設(shè)更好的發(fā)展,今后,我們將在經(jīng)濟發(fā)展上下大力度,改變“一窮二白”的狀況,目前,我們的思路是:充分利用這次辦公用房增加的契機,開展服務(wù)性項目,將服務(wù)與增收結(jié)合起來,即服務(wù)于群眾,又可在經(jīng)濟上創(chuàng)收,在勞動就業(yè)上,大力開展職介,就業(yè)培訓(xùn)等項目,同時,廣益集思,探求發(fā)展經(jīng)濟的好點子,以徹底改變社區(qū)經(jīng)濟狀況。
    社區(qū)建設(shè)是一個任重而道遠的過程。隨著上級部門對社區(qū)工作的重視,今后我們將一如既往、踏踏實實的做好工作,為社區(qū)居民創(chuàng)造一個良好的生活環(huán)境。
    社保人員的述職報告篇三
    我縣社保工作在省市業(yè)務(wù)部門及局機關(guān)的指導(dǎo)下,按照省廳“能力建設(shè)年”及局機關(guān)績效考核的具體要求,規(guī)范各項業(yè)務(wù)辦理程序,以清晰的思路,務(wù)實的作風,積極推進制度建設(shè)、完善資金的撥付手續(xù),有力的促進了各項社保事業(yè)的有序開展,較好地落實了各項社會保障政策,現(xiàn)就一年來的工作情況匯報如下,請予評議。
    一、認真完成各類月報、季報及基金決算工作。
    社會保障資金報表,涉及面廣,工作量大,要求報送及時,很多數(shù)據(jù)都與有關(guān)單位存在口徑對應(yīng)關(guān)系,編制的難度較大。今年我縣在市業(yè)務(wù)部門的指導(dǎo)下,認真進行數(shù)據(jù)的采集與論證,按時完成了就業(yè)資金月報、醫(yī)改投入季報、重點社保資金季報的報送。特別是年終決算工作,編報時要考慮到與相關(guān)部門數(shù)據(jù)口徑的一致,與各類月報季報口徑的一致,為做好這項工作,社保股的同志在做好賬務(wù)處理的同時,積極與各相關(guān)單位對賬,經(jīng)過認真努力,順利通過了決算匯總上報。
    二、強化各項社會保險基金的征管工作。
    我縣加大社會保險基金征管力度,堅持擴面與征繳并重,充分發(fā)揮了財政職能作用,積極協(xié)助和督促地稅和勞動部門加大宣傳力度,完善征收體制,提升服務(wù)水平,抓好基數(shù)核定和擴面征繳。截止底,我縣共入庫企業(yè)養(yǎng)老金6623萬元,失業(yè)金1004萬元,醫(yī)療保險金6076萬元,工傷保險148萬元,生育保險金66元,其他保險490萬。為各類人員保險金的發(fā)放和各項事業(yè)的開展,提供了重要的資金保證,一定程度上維護了我縣的穩(wěn)定和發(fā)展。
    三、積極籌措資金,確保各項社保工作落實。
    根據(jù)省市有關(guān)文件規(guī)定,我縣積極籌集社會保障資金,逐年加大本級預(yù)算對社會保障的投入,切實保障人民群眾的民生問題。
    (一)促進下崗失業(yè)人員再就業(yè)工作。今年以來,我縣認真貫徹落實再就業(yè)政策,將縣級配套列入年初預(yù)算,積極爭取省市補助資金彌補縣本級財力的不足。就業(yè)資金專項用于再就業(yè)培訓(xùn)、職業(yè)介紹補貼等支出,并制定職業(yè)培訓(xùn)和職業(yè)介紹補助標準,嚴格撥付程序,并實行資金的跟蹤問效管理。深入到現(xiàn)場查看就業(yè)園區(qū)建設(shè)情況,按照規(guī)定撥付組織起來就業(yè)資金。認真推行下崗職工小額貸款,鼓勵支持下崗職工實現(xiàn)再就業(yè)。目前,已撥付各項再就業(yè)資金1268萬元,再就業(yè)資金余額控制在合理范圍。
    (二)按時發(fā)放企業(yè)職工基本養(yǎng)老保險金。今年共發(fā)放企業(yè)職工基本養(yǎng)老保險金9500余萬元,并按規(guī)定做好測算、審核、監(jiān)督工作。
    (三)繼續(xù)擴大新型合作醫(yī)療覆蓋面。至目前,全縣共完成參合96.82萬人,參合率達90.09%。全縣共補償40萬多人次,累計補償金額9864萬元,保障了參保農(nóng)民就醫(yī)的需要。
    (四)做好城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保障工作。實際完成參保任務(wù)97201人。12月1日至11月30日參保年度,征收基金1114萬元,截至11月30日支出883萬元,實際補償5339人次,補償比為53%。
    (五)認真完成城鄉(xiāng)低保資金的發(fā)放。按照提標擴面的要求,加強組織領(lǐng)導(dǎo),完善公示、審核等基礎(chǔ)工作。至目前,共籌集發(fā)放城市低保資金1476萬元,農(nóng)村低保資金3193萬元,使0.68萬名城市低保對象、4.41名農(nóng)村低保對象按時領(lǐng)到了低保金。
    (六)加大五保供養(yǎng)力度。我縣現(xiàn)有五保戶供養(yǎng)對象7285人,今年根據(jù)實際加大提標力度,集中供養(yǎng)的標準為年/人均1820元,分散供養(yǎng)的標準為年/人均1450元,籌集撥付資金1174萬元。
    (七)積極推行城鄉(xiāng)醫(yī)療救助機制。針對醫(yī)療救助較窄,救助水平偏低的現(xiàn)象,積極探索擴大救助范圍,增加救助病種,加強救助力度。共撥付救助資金580萬元,累計救助5.9萬人次。
    (八)對重大傳染病病人及時進行醫(yī)(來源:讀書人//)療救治,并對艾滋病特困對象開展生活救助。艾滋病生活救助77人,已撥付全年資金8.7萬元。救治結(jié)核病人76人,救治艾滋病病人44人,撥付治療費69萬元。
    (九)落實公共衛(wèi)生經(jīng)費。今年縣本級安排村衛(wèi)生防疫經(jīng)費16.5萬元、社區(qū)服務(wù)配套經(jīng)費87萬元,村衛(wèi)生室配套經(jīng)費150萬元,支持疾病預(yù)防控制體系、突發(fā)公共衛(wèi)生事件救助體系的建設(shè),推動全縣衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展。
    各類社保項目的實施為弱勢群體筑起了一道生活保障線,一定程度上維護了弱勢群體的穩(wěn)定。
    四、做好社保工程類資金的撥付。(一)敬老院建設(shè)。
    今年,我縣新增床位900個,年初結(jié)合我縣實際,將床位建設(shè)任務(wù)分解到全縣的16個鄉(xiāng)鎮(zhèn),其中新建6所、改建一所、擴建9所。在工作中強化協(xié)調(diào)調(diào)度,強化資金保障,嚴格按工程進度撥付資金,強化督查考核,提高資金的使用效益,目前已撥付資金756萬元,新建、改擴建任務(wù)已全部完成,集中供養(yǎng)率已達到30%。
    (二)城鄉(xiāng)衛(wèi)生體系建設(shè)。
    城鄉(xiāng)衛(wèi)生服務(wù)體系建設(shè)是民生工程的重要內(nèi)容,今年我們改變?nèi)ツ暌詸z查促工程進展的辦法,從年初的選址、招標、工程的實施等方面全過程主動參與,使此項工作能按序時進度完成。目前,1所鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院50個村衛(wèi)生室已全部完工,2個社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心、11個社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站的網(wǎng)絡(luò)建設(shè)任務(wù),3個社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站的規(guī)范化建設(shè)任務(wù)也已完成,共撥付資金891萬元。
    (三)改水改廁項目。
    近年來,隨著農(nóng)村經(jīng)濟的發(fā)展,農(nóng)村生產(chǎn)生活污染日益加劇,環(huán)境臟亂差已經(jīng)成為農(nóng)村各種傳染疾病流行的重要原因,其中農(nóng)村旱廁問題尤為突出。我縣在改廁工作中,確立許疃、范集、王集、籬笆4個鄉(xiāng)鎮(zhèn)14個村共3000座旱廁改建任務(wù),改建主要通過“雙甕式”和“沼氣式”兩種方法,我縣積極落實配套資金,向上級爭取補助資金的方法籌集項目資金,目前建設(shè)任務(wù)已經(jīng)完成。
    五、做好省市各類專項檢查工作。
    (一)養(yǎng)老保險各市互審。今年11月份省組織養(yǎng)老保險基金互審,我們及時與勞動、地稅等部門聯(lián)系,做好各類材料和有關(guān)帳務(wù)的處理,完成了我縣三年來我縣養(yǎng)老保險的審計核實任務(wù),為下一步養(yǎng)老保險省級統(tǒng)籌打下了基礎(chǔ)。
    (二)再就業(yè)資金檢查。11月份省檢查組對再就業(yè)資金進行檢查,我們及時與勞動部門聯(lián)系對資金使用情況進行全面自查,加快了資金的撥付進度,對不符合省檢查要求的情況及時進行了整改。檢查驗收時,我們與有關(guān)部門配合,完成了檢查任務(wù)。
    六、加強業(yè)務(wù)、政治思想學習。
    社保業(yè)務(wù)覆蓋面廣、政策性強。社保股人員克服人手少,業(yè)務(wù)多的困難,抽出時間加強業(yè)務(wù)及政治思想學習。堅持樹立以人民利益為己任,艱苦樸素,勤政廉政,耐住清貧的“務(wù)實、高效、廉潔”的財政干部形象。認真學習新知識、新政策,并用來指導(dǎo)工作的開展,通過學習,做到遵紀守法,文明執(zhí)法,確保各項工作任務(wù)的順利完成。
    各位主任、副主任、委員:
    今年我縣勞動保障工作在縣委、縣政府的領(lǐng)導(dǎo)下,市勞動部門的指導(dǎo)下,主動接受人大、政協(xié)的監(jiān)督和關(guān)注,承蒙有關(guān)職能部門的配合,廣大勞動者的理解、支持,為完善我縣勞動保障體系的建設(shè),盡全力做好了全縣勞動力資源的開發(fā)利用,企業(yè)工資宏觀調(diào)控,依法監(jiān)證勞動合同,處理勞動爭議,協(xié)調(diào)勞動關(guān)系,成功啟動城鎮(zhèn)職工的醫(yī)療保險,全面實施職工養(yǎng)老保險的社會化發(fā)放,強化失業(yè)保險費的征繳,爭取上級資金近xxx萬元,用于“兩個確?!保谌h企業(yè)處于困難的情況下,確保了衡山的社會穩(wěn)定和安定,現(xiàn)我就今年來的有關(guān)工作情況向領(lǐng)導(dǎo)和組織予以述職。
    一、業(yè)務(wù)工作回顧。
    x、完善保障體系,積極穩(wěn)妥推行基本醫(yī)療保險制度改革。
    月
    份
    正
    式
    施行。
    經(jīng)
    費
    和
    購
    置
    計
    算
    機
    網(wǎng)絡(luò)。
    xx種相關(guān)配套規(guī)章,使基本醫(yī)療保險工作在政策上有依據(jù),操作上有規(guī)范,程。
    序
    上
    更
    清
    楚
    明了。
    操
    作的正。
    常
    運作。
    xx。
    鑒
    和
    促
    進
    作用。
    xx。
    余萬元。
    x、強化征繳,穩(wěn)步擴面,全面實現(xiàn)養(yǎng)老金和社會化發(fā)放,增強社會保障功能。
    xx人。
    年
    收
    回
    欠
    款
    xx。
    萬元。
    x、鞏固“兩個確保成果,完善再就業(yè)”工程,維護社會穩(wěn)定。
    隨著朱镕基總理提出的國企脫困三年期滿,“兩個確?!焙驮倬蜆I(yè)工作重心逐步從過去進中心保生活費向出中心再就業(yè)轉(zhuǎn)移。今年以來,我們一方面積極籌集資金,保證下崗職工基本生活,全年爭取中央財政補助xxx萬元,用于發(fā)放下崗職工生活補助,代繳社會保險費和培訓(xùn)下崗職工。下半年,共免費舉辦xx期下崗職工轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)班,開設(shè)專業(yè)xx個,參加培訓(xùn)的共有xxxx多名,遍及全縣所有國有企業(yè)。通過各種就業(yè)渠道,全年共有xxxx名下崗職工重新走上了工作崗位,繼續(xù)保持再就業(yè)率高于新增下崗職工率的勢頭。確保了社會的安定,為此我縣培訓(xùn)中心被省勞動保障廳評為“優(yōu)秀培訓(xùn)中心”。
    x、全面啟動返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)試點工作,強化目標管理,完善就業(yè)服務(wù)體系。
    隨著我縣勞動力資源供大于求矛盾日益突出,開發(fā)勞務(wù)市場,拓寬就業(yè)渠道,積極引導(dǎo)城鄉(xiāng)勞動力有序流動,成為新形勢下勞動工作的重頭戲。今年以來,我們在繼續(xù)鞏固原有勞務(wù)合作單位的同時,努力開拓新的勞務(wù)市場,先后與東莞興昂事業(yè)有限公司等三家用人單位建立勞務(wù)合作伙伴關(guān)系,并盡力做好勞務(wù)輸出后的跟蹤服務(wù),使xx%以上勞務(wù)人員得到了穩(wěn)定。
    勞動部的通報表彰。
    x、強化服務(wù)意識,切實維護勞動者合法權(quán)益。
    要
    做
    了
    以
    下
    工作:
    一是勞動用工制度改革取得新的突破,建立起與社會主義市場經(jīng)濟體制相適應(yīng)的用工制度,打破單位所有制和職工的身份界限,組織對全縣xxx家用人單位進行了用工年檢,共查處各類違法用工行為xx起,處理勞動爭議xx起,加大了勞動監(jiān)察力度,有力地促進了用工制度的規(guī)范化和法制化。
    二是企業(yè)工資收入分配制度改革的不斷完善,改進工資宏觀調(diào)控辦法。建立健全企業(yè)工資增長機制,加強企業(yè)工資增長的自我約束。繼續(xù)推行工資指導(dǎo)線制度,全面實行了崗位工資制,全縣已有xx家企業(yè),xxxx余名職工實行了崗位工資,隨著崗位因素在工資結(jié)構(gòu)中所占比重的增加,根據(jù)“以崗定薪,崗變薪變,薪隨崗轉(zhuǎn)”的原則,組織開展了企業(yè)工資內(nèi)外收入監(jiān)督檢查和價位工資測評,及時上報調(diào)整了全縣最低工資標準,在各項綜合信息統(tǒng)計工作中,及時、完整、準確地向上級決策部門提供了依據(jù),被市勞動和社會保障局評為“全市綜合信息統(tǒng)計先進單位”。
    x、圓滿完成縣委、縣政府交辦的各項工作任務(wù)。
    項
    工
    作
    任務(wù)。
    x、強化自身建。
    設(shè),促。
    進
    依
    法
    行政。
    改革開放給我國的經(jīng)濟建設(shè)帶來翻天覆地的變化,但隨著國門的打開,隨著人們物質(zhì)生活水平的提高,“拜金主義”、“享樂主義”時刻撞擊著人們的心理堤防,社會上一些丑惡沒落的東西也沉渣泛起。因此,我們必須要加強學習,強化廉潔自律意識。局黨政一班人對廉政建設(shè)和反腐敗工作進行了專門研究,以就業(yè)局個別同志的違法違紀問題作為教訓(xùn),一是積極配合檢察機關(guān)辦案,對犯錯誤同志的問題不姑息遷就;二是做好就業(yè)局人員的思想穩(wěn)定工作;三是做好財務(wù)人員的思想工作,使他們放下包袱,積極配合檢察機關(guān)、局紀檢組辦案,如實把問題講清楚,從而使他們把從xx年以來的私設(shè)小錢柜x萬多元加利息共x萬多元主動上交局紀檢組,由紀檢組上交縣財政。從教訓(xùn)中,我們加強了自身建設(shè):
    通過“三個代表”學習培訓(xùn)、對照檢查、整改提高三個階段的學習教育,全局干部職工的思想素質(zhì)有了明顯提高,工作作風明顯改進。健全和完善了公開辦事制度,制定出財務(wù)管理、小車管理等內(nèi)務(wù)管理制度并打印成冊下發(fā)給職工。為保證勞動干部隊伍的廉潔公正,在工作中,堅持政務(wù)公開、職能公開、辦事程序公開、收費項目和標準公開,促進了依法行政,從源頭上杜絕了腐敗現(xiàn)象產(chǎn)生。同時加強了領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)。局黨政班子成員團結(jié)一心,同心協(xié)力,做好帶頭表率作用,力求用制度規(guī)范領(lǐng)導(dǎo),建立一支互相支持,互相協(xié)作,互相取長補短,互相監(jiān)督的黨政領(lǐng)導(dǎo)班子。
    二、工作體會。
    業(yè)
    心,責。
    任
    感
    不
    能變。
    在擔任一把手的實踐中,我深刻地認識到,黨的領(lǐng)導(dǎo)干部只要心里有群眾,具備了寬闊的胸懷,高尚的人格,強烈的責任感,就能充分發(fā)揮自己在領(lǐng)導(dǎo)班子中所應(yīng)有的核心作用、做好決策把關(guān)、統(tǒng)攬全局、協(xié)調(diào)各方,凝聚眾力,使再難的工作也不難,再繁重的任務(wù)也不重。在工作中,我深深地認識到:
    x、廉潔自律,堅持依法辦事,是從政的準則。廉政建設(shè)是共產(chǎn)黨人維護其執(zhí)政地位的重要舉措,在金錢面前不貪不奢,不以權(quán)謀私利,是一個共產(chǎn)黨人最起碼的標準,也只有這樣,領(lǐng)導(dǎo)者才能以身正求公正,產(chǎn)生凝聚力和號召力。我們勞動部門管理著養(yǎng)老、失業(yè)、醫(yī)療保險三大基金,管理著上萬人的勞動關(guān)系,管理者的廉潔,關(guān)系著勞動者的切身利益和社會的穩(wěn)定。身為當家人,我時刻警惕自己和自己身邊的人的防腐拒變能力,堅持依法行政,牢記為人民服務(wù)的宗旨,決不動以權(quán)謀私之念,將國家和人民的利益放在高于一切的位置,忠實地履行國家賦予我們的神圣職責。
    全縣企業(yè)目前普遍運行不佳,但職工辦理了退休手續(xù)或下崗職工被審定為失業(yè)后,就能享受社會養(yǎng)老保險金或失業(yè)救濟金。為了維護政策的權(quán)威性和嚴肅性,保障基金的正常運行,我們以制度規(guī)范運行,制定了“定期呈報,病歷多查,現(xiàn)場查訪,集體審辦”的管理方案,做到辦事公開,審批公開,接受群眾監(jiān)督,嚴格按照國家有關(guān)規(guī)定辦理,經(jīng)受了權(quán)力、親情、友情和金錢的考驗,頂住各方壓力和誘惑,從不以來此謀取私利。
    近幾年來,盡管局里在資金非常緊張的情況下,也從未動用過基金一分錢。去年我局有兩個月未發(fā)工資,但我們?nèi)钥朔щy,不在基金上開口子。多年來,我們多次接受有關(guān)部門的審計監(jiān)察,均獲有關(guān)部門好評,贏得了群眾信任。在執(zhí)行黨中央、國務(wù)院做好兩個確保的工作中,得到了廣大職工的贊譽。
    x、堅持制度規(guī)范,是從政的前提。在重大問題上,必須充分發(fā)揚民主,集中集體的智慧,不搞個人說了算。正確認識個人與集體、個人與群眾的關(guān)系,在班子中,我能擺正自己的位置,自覺地把個人置于集體領(lǐng)導(dǎo)之中,當“班長”不當“家長”。多年來,無論是敏感的人事變動,局內(nèi)基建裝修項目的實施,還是企業(yè)職工要求強烈的退休審批,仲裁結(jié)果的裁決,或是年初工作方案的制定,年末的獎懲評比,均能依據(jù)程序,通過增加透明度,使之無一失誤,深受服務(wù)對象和局內(nèi)干群的好評。
    x、寬容大度,以大局為重,是從政的保證。寬容是維系班子成員之間團結(jié)的重要紐帶。在一把手的工作崗位上,我深深感到,班子成員之間,對問題往往有不同的認識、看法和意見,有時還會有這樣那樣的矛盾,有時甚至產(chǎn)生磨擦、沖突,這是難免的。遇到這種情況,我努力做到大是大非面前講政治、講正氣、講大局、不弄權(quán)、不斗氣,在同志之間講支持、講尊重、講信任、講諒解,有容人、容過的氣度。
    三、存在的問題。
    x、因忙于日常事務(wù)工作,未能安排時間系統(tǒng)地學習馬列原著,對鄧小平理論也學得不細,領(lǐng)會不深,專業(yè)知識更新太慢,不能滿足新形勢發(fā)展的需求。
    x、開拓勞務(wù)市場力度不大,未能圓滿解決我縣的下崗職工再就業(yè)、待業(yè)青年的上崗就業(yè)、農(nóng)村剩余勞動力的第二職業(yè)。
    x、深入基層依法強制征繳社會保險費的力度不大,致使社會保險費的欠。
    費
    率
    較高。
    x、以勞動保障工作的宣傳力度不夠,我局所屬三個保險經(jīng)辦機構(gòu)人員的工資及經(jīng)費尚未列入財政的全額預(yù)算。
    x、認為自己任局長已十多年,年齡已是xx歲了,缺乏上進心。
    四、明年的工。
    作
    設(shè)想。
    x、切實保障國企下崗職工基本生活,加大再就業(yè)工作力度。逐步將國有企業(yè)下崗職工基本生活保障和再就業(yè)工作的重心從進中心、保生活轉(zhuǎn)移到出中心、再就業(yè)上來,加大資金籌措力度,資金提向以轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)、引導(dǎo)再就業(yè)為主,妥善處理下崗職工出中心的善后服務(wù),實現(xiàn)下崗職工基本生活保障向失業(yè)救濟的順利轉(zhuǎn)軌,努力提高下崗職工的勞動素質(zhì),開拓再就業(yè)渠道,力爭實現(xiàn)再就業(yè)率穩(wěn)步提高和失業(yè)率有效的控制。
    x、全力推進醫(yī)療保險制度改革,進一步加強社會保障體系的保障功能。以推進外資、私營企業(yè)和個體工商戶參保進程為重點,進一步擴大社會保障體系覆蓋面,強化基金征繳,加強基金審計稽核,嚴格退休審批程序,建立現(xiàn)代化的醫(yī)療保險管理、服務(wù)信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng),實現(xiàn)新舊制度的順利接軌。
    動
    力的就。
    業(yè)
    安置。
    x、加大執(zhí)法監(jiān)察力度,保持勞動關(guān)系的穩(wěn)定,切實維護兩個權(quán)益。繼續(xù)推行勞動用工年檢制度,加大勞動監(jiān)察力度,規(guī)范執(zhí)法行為。
    效
    率的勞。
    動
    干
    部
    隊伍。
    謹作如上述職,請各位領(lǐng)導(dǎo)對我的工作給予批評、指正,本人一定虛心接受,積極整改,做一名黨和群眾滿意的人民公仆。
    各位領(lǐng)導(dǎo):
    20xx年以來,我縣社保工作在省市業(yè)務(wù)部門及局機關(guān)的指導(dǎo)下,按照省廳“能力建設(shè)年”及局機關(guān)績效考核的具體要求,規(guī)范各項業(yè)務(wù)辦理程序,以清晰的思路,務(wù)實的作風,積極推進制度建設(shè)、完善資金的撥付手續(xù),有力的促進了各項社保事業(yè)的有序開展,較好地落實了各項社會保障政策,現(xiàn)就一年來的工作情況匯報如下,請予評議。
    一、認真完成各類月報、季報及基金決算工作。
    社會保障資金報表,涉及面廣,工作量大,要求報送及時,很多數(shù)據(jù)都與有關(guān)單位存在口徑對應(yīng)關(guān)系,編制的難度較大。今年我縣在市業(yè)務(wù)部門的指導(dǎo)下,認真進行數(shù)據(jù)的采集與論證,按時完成了就業(yè)資金月報、醫(yī)改投入季報、重點社保資金季報的報送。特別是年終決算工作,編報時要考慮到與相關(guān)部門數(shù)據(jù)口徑的一致,與各類月報季報口徑的一致,為做好這項工作,社保股的同志在做好賬務(wù)處理的同時,積極與各相關(guān)單位對賬,經(jīng)過認真努力,順利通過了決算匯總上報。
    二、強化各項社會保險基金的征管工作。
    我縣加大社會保險基金征管力度,堅持擴面與征繳并重,充分發(fā)揮了財政職能作用,積極協(xié)助和督促地稅和勞動部門加大宣傳力度,完善征收體制,提升服務(wù)水平,抓好基數(shù)核定和擴面征繳。截止20xx年底,我縣共入庫企業(yè)養(yǎng)老金6623萬元,失業(yè)金1004萬元,醫(yī)療保險金6076萬元,工傷保險148萬元,生育保險金66元,其他保險490萬。為各類人員保險金的發(fā)放和各項事業(yè)的開展,提供了重要的資金保證,一定程度上維護了我縣的穩(wěn)定和發(fā)展。
    三、積極籌措資金,確保各項社保工作落實。
    根據(jù)省市有關(guān)文件規(guī)定,我縣積極籌集社會保障資金,逐年加大本級預(yù)算對社會保障的投入,切實保障人民群眾的民生問題。
    (一)促進下崗失業(yè)人員再就業(yè)工作。今年以來,我縣認真貫徹落實再就業(yè)政策,將縣級配套列入年初預(yù)算,積極爭取省市補助資金彌補縣本級財力的不足。就業(yè)資金專項用于再就業(yè)培訓(xùn)、職業(yè)介紹補貼等支出,并制定職業(yè)培訓(xùn)和職業(yè)介紹補助標準,嚴格撥付程序,并實行資金的跟蹤問效管理。深入到現(xiàn)場查看就業(yè)園區(qū)建設(shè)情況,按照規(guī)定撥付組織起來就業(yè)資金。認真推行下崗職工小額貸款,鼓勵支持下崗職工實現(xiàn)再就業(yè)。目前,已撥付各項再就業(yè)資金1268萬元,再就業(yè)資金余額控制在合理范圍。
    (二)按時發(fā)放企業(yè)職工基本養(yǎng)老保險金。今年共發(fā)放企業(yè)職工基本養(yǎng)老保險金9500余萬元,并按規(guī)定做好測算、審核、監(jiān)督工作。
    (三)繼續(xù)擴大新型合作醫(yī)療覆蓋面。至目前,全縣共完成參合96.82萬人,參合率達90.09%。全縣共補償40萬多人次,累計補償金額9864萬元,保障了參保農(nóng)民就醫(yī)的需要。
    (四)做好城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保障工作。20xx年實際完成參保任務(wù)97201人。20xx年12月1日至20xx年11月30日參保年度,征收基金1114萬元,截至11月30日支出883萬元,實際補償5339人次,補償比為53%。
    (五)認真完成城鄉(xiāng)低保資金的發(fā)放。按照提標擴面的要求,加強組織領(lǐng)導(dǎo),完善公示、審核等基礎(chǔ)工作。至目前,共籌集發(fā)放城市低保資金1476萬元,農(nóng)村低保資金3193萬元,使0.68萬名城市低保對象、4.41名農(nóng)村低保對象按時領(lǐng)到了低保金。
    (六)加大五保供養(yǎng)力度。我縣現(xiàn)有五保戶供養(yǎng)對象7285人,今年根據(jù)實際加大提標力度,集中供養(yǎng)的標準為年/人均1820元,分散供養(yǎng)的標準為年/人均1450元,籌集撥付資金1174萬元。
    (七)積極推行城鄉(xiāng)醫(yī)療救助機制。針對醫(yī)療救助較窄,救助水平偏低的現(xiàn)象,積極探索擴大救助范圍,增加救助病種,加強救助力度。共撥付救助資金580萬元,累計救助5.9萬人次。
    (八)對重大傳染病病人及時進行醫(yī)療救治,并對艾滋病特困對象開展生活救助。艾滋病生活救助77人,已撥付全年資金8.7萬元。救治結(jié)核病人76人,救治艾滋病病人44人,撥付治療費69萬元。
    (九)落實公共衛(wèi)生經(jīng)費。今年縣本級安排村衛(wèi)生防疫經(jīng)費16.5萬元、社區(qū)服務(wù)配套經(jīng)費87萬元,村衛(wèi)生室配套經(jīng)費150萬元,支持疾病預(yù)防控制體系、突發(fā)公共衛(wèi)生事件救助體系的建設(shè),推動全縣衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展。
    各類社保項目的實施為弱勢群體筑起了一道生活保障線,一定程度上維護了弱勢群體的穩(wěn)定。
    四、做好社保工程類資金的撥付。
    (一)敬老院建設(shè)。
    今年,我縣新增床位900個,年初結(jié)合我縣實際,將床位建設(shè)任務(wù)分解到全縣的16個鄉(xiāng)鎮(zhèn),其中新建6所、改建一所、擴建9所。在工作中強化協(xié)調(diào)調(diào)度,強化資金保障,嚴格按工程進度撥付資金,強化督查考核,提高資金的使用效益,目前已撥付資金756萬元,新建、改擴建任務(wù)已全部完成,集中供養(yǎng)率已達到30%。
    (二)城鄉(xiāng)衛(wèi)生體系建設(shè)。
    已全部完工,2個社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心、11個社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站的網(wǎng)絡(luò)建設(shè)任務(wù),3個社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站的規(guī)范化建設(shè)任務(wù)也已完成,共撥付資金891萬元。
    (三)改水改廁項目。
    近年來,隨著農(nóng)村經(jīng)濟的發(fā)展,農(nóng)村生產(chǎn)生活污染日益加劇,環(huán)境臟亂差已經(jīng)成為農(nóng)村各種傳染疾病流行的重要原因,其中農(nóng)村旱廁問題尤為突出。我縣在改廁工作中,確立許疃、范集、王集、籬笆4個鄉(xiāng)鎮(zhèn)14個村共3000座旱廁改建任務(wù),改建主要通過“雙甕式”和“沼氣式”兩種方法,我縣積極落實配套資金,向上級爭取補助資金的方法籌集項目資金,目前建設(shè)任務(wù)已經(jīng)完成。
    五、做好省市各類專項檢查工作。
    (一)養(yǎng)老保險各市互審。今年11月份省組織養(yǎng)老保險基金互審,我們及時與勞動、地稅等部門聯(lián)系,做好各類材料和有關(guān)帳務(wù)的處理,完成了我縣三年來我縣養(yǎng)老保險的審計核實任務(wù),為下一步養(yǎng)老保險省級統(tǒng)籌打下了基礎(chǔ)。
    (二)再就業(yè)資金檢查。11月份省檢查組對再就業(yè)資金進行檢查,我們及時與勞動部門聯(lián)系對資金使用情況進行全面自查,加快了資金的撥付進度,對不符合省檢查要求的情況及時進行了整改。檢查驗收時,我們與有關(guān)部門配合,完成了檢查任務(wù)。
    六、加強業(yè)務(wù)、政治思想學習。
    社保業(yè)務(wù)覆蓋面廣、政策性強。社保股人員克服人手少,業(yè)務(wù)多的困難,抽出時間加強業(yè)務(wù)及政治思想學習。堅持樹立以人民利益為己任,艱苦樸素,勤政廉政,耐住清貧的“務(wù)實、高效、廉潔”的財政干部形象。認真學習新知識、新政策,并用來指導(dǎo)工作的開展,通過學習,做到遵紀守法,文明執(zhí)法,確保各項工作任務(wù)的順利完成。
    20xx年我們通過努力工作取得了一定的成績,但在工作中還存在一些問題,在xx年的工作中,我們將進一步加以改進完善。明年,我們將主要做好以下幾個方面的工作:
    一、完善制度,規(guī)范管理,確保社保資金安全運行。
    社保資金政策性強,業(yè)務(wù)量大,要求十分細致的核算。xx年,我們將按照有關(guān)財務(wù)制度完善社保資金的核算,健全社保資金撥付制度,對每筆支出都嚴格按照審批權(quán)限,按規(guī)定的程序撥付,并加強資金的監(jiān)管,實施績效考評,確保專款專用。加強對基礎(chǔ)資料及賬務(wù)的整理,進一步細化社保資金指標,規(guī)范原始單據(jù)歸集,建立下崗職工小額貸款臺賬,實現(xiàn)基礎(chǔ)資料規(guī)范化管理。
    按照相關(guān)財務(wù)制度規(guī)定,許多項社保資金都需要專戶管理。我縣對部分資金實行專戶核算,但離上級要求還有一定的差距,明年,我們將進一步加大資金的專戶管理力度,對專項社保資金開設(shè)專戶進行核算,實行定期對賬,確保??顚S?。
    二、做好各項基金的征收工作。
    配合縣地稅部門和勞動保障部門及殘聯(lián)做好五類保險金及殘疾人保障金的征繳和擴面工作,進一步完善地稅征繳考核辦法,嚴格征繳措施和獎懲,規(guī)范管理,提高征繳率。加大執(zhí)法檢查力度,確保完成省、市規(guī)定的各項指標任務(wù),積極與上級業(yè)務(wù)部門配合,做好養(yǎng)老、工傷、居民醫(yī)保等資金的市級統(tǒng)籌工作。
    三、結(jié)合實際,做好重點社保工作。
    (一)繼續(xù)做好失業(yè)保險和再就業(yè)工作。一是協(xié)調(diào)地稅部門加大失業(yè)保險金的征繳力度,增加資金積累,確保失業(yè)金的發(fā)放。二是把創(chuàng)造就業(yè)崗位擴大再就業(yè)擺在更加突出的位置,把有利于實現(xiàn)和擴大再就業(yè)作為制定和實施我縣社會保障政策的出發(fā)點和落腳點,及時足額籌集調(diào)度資金,加大再就業(yè)資金的投入,加強再就業(yè)宣傳,開展再就業(yè)技能培訓(xùn),切實提高失業(yè)人員再就業(yè)竟爭力,加大再就業(yè)資金的管理與監(jiān)督力度。
    (二)認真做好醫(yī)改資金保障工作。按照醫(yī)療改革的總體部署,及時籌措落實配套資金,加大對基層衛(wèi)生服務(wù)體系建設(shè)的投入力度,繼續(xù)落實基本公共衛(wèi)生服務(wù)政策,設(shè)立農(nóng)村公共衛(wèi)生服務(wù)專項資金,進一步加強資金管理,嚴格撥款程序;做好改水改廁資金的撥付,按序時進度撥付資金,確保按時完成任務(wù)。
    (三)采取有效措施,做好醫(yī)療保險工作。完善企業(yè)離退休人員醫(yī)療保險參保管理辦法,足額安排資金并做好監(jiān)督使用工作。做好城鎮(zhèn)職工醫(yī)保、新農(nóng)合及城鎮(zhèn)居民的醫(yī)保的資金籌集、撥付與監(jiān)管。
    (四)切實做好城市、農(nóng)村居民最低生活保障工作。xx年我們將著重完善城鄉(xiāng)低保金發(fā)放程序,進行民意測驗,做好這項民心工程。打算建立相關(guān)部門聯(lián)席會制度,定期相互溝通,從政策上、措施上相互銜接及時研究、解決工作中出現(xiàn)的新情況。
    (五)做好優(yōu)撫、救災(zāi)救濟資金管理工作。對全縣的優(yōu)撫安置對象進行驗證進行登記,建全人員數(shù)據(jù)庫。對各類優(yōu)撫資金組織專門人員進行跟蹤調(diào)查,要求嚴格按照規(guī)定使用資金,對挪用專用資金的行為堅決予以糾正,并深入基層采取專訪、聽匯報、查資料、查臺賬等方式、方法,對各項優(yōu)撫政策的落實情況、執(zhí)行標準各項減免落實情況進行檢查。向上級爭取和籌集救災(zāi)資金,做好救災(zāi)面粉和棉被的定做和采購,并及時發(fā)放到災(zāi)民手中。
    (六)村低保戶及農(nóng)村重點優(yōu)撫對象的核查。借鑒“一線實”的做法,主動與民政、鄉(xiāng)鎮(zhèn)配合進一步把補助到人的情況搞準,把人數(shù)核實。
    (七)做好關(guān)愛工程資金監(jiān)管和撥付。組織審計、監(jiān)察、民政等部門進行檢查,按序時進度撥付資金。
    (八)做好新農(nóng)保試點工作。根據(jù)上級文件精神,配合有關(guān)部門健全社會養(yǎng)老保險職能和機構(gòu)。在積極籌措配套資金,參與試點制度建設(shè)的,精心謀劃,穩(wěn)步操作,認真完成我縣新農(nóng)保試點工作。
    四、強化基礎(chǔ)工作,提高管理能力。
    社保財務(wù)管理工作不僅要管好錢,還要深入研究各項業(yè)務(wù)政策,明年我們要進一步強化基礎(chǔ)工作,提高管理能力。
    發(fā)揮財政部門聯(lián)系部門廣,信息點多的優(yōu)勢,做好各項社保資金調(diào)查、測算等研究工作,從我縣社會保障的現(xiàn)況、各項資金的運行情況等方面入手,對近兩年社保資金運行進行分析,對資金管理工作不斷加以完善。
    加強與業(yè)務(wù)部門的溝通、協(xié)調(diào),健全各項社保資金的數(shù)據(jù)庫。近兩年發(fā)放到人的社保資金日益增多,這需要我們及時做好各項信息的核對、更新,以掌握準確的第一手資料,避免在檢查中存在的項目、信息不準的現(xiàn)象。
    五、加強社會保障資金的檢查監(jiān)督。
    開展定期和不定期的檢查監(jiān)督活動,對各項社保資金管理使用情況進行檢查,對查出的問題及時反饋,及時整改到位,有效地堵住社保資金截留挪用和虛報冒領(lǐng)現(xiàn)象,促進基金的安全完整和保值增值,加強資金使用過程中的跟蹤問效,提高資金使用效益。
    六、做好各項社保政策、標準的調(diào)整,各類檢查驗收和各類來信來訪的答復(fù)及領(lǐng)導(dǎo)、上級部門交付的臨時性工作,當好領(lǐng)導(dǎo)的參謀和助手。
    社保人員的述職報告篇四
    xxxxx年xx月xx日。
    xx年我單位工作在局黨組的大力支持和正確指導(dǎo)下,始終堅持以人為本,內(nèi)抓管理,外樹形象。按照局黨組的年初確定的工作目標,堅持以按時足額發(fā)放離退休人員養(yǎng)老金為中心,以強化征收、清欠、稽核為目標,樹立了大局意識,發(fā)揚了局黨組領(lǐng)導(dǎo)下的精兵強將精神,在征收工作遇到了很多難以解決而又無法采取強有力的法律手段的情況下,通過大家的共同努力,圓滿完成了本年度局黨組交付的各項工作目標任務(wù),截止12月底,(具體數(shù)據(jù))。下邊我把本年度具體工作安排及落實措施向各位領(lǐng)導(dǎo)同志們匯報一下,供大家評議。
    一、主要工作和具體做法。
    (一)加強基礎(chǔ)數(shù)據(jù)整理,促進保險工作的開展。數(shù)據(jù)在養(yǎng)老保險工作,是一個核心、是決策的基礎(chǔ),也是我們經(jīng)辦機構(gòu)的資源優(yōu)勢。數(shù)據(jù)不準、底數(shù)不清、也就談不上管理和工作。因此,根據(jù)省局年的工作安排和我中心xx年的工作安排,利用一個月的時間,對xx年至今所有參保單位及參保職工的有關(guān)信息數(shù)據(jù),進行進一步的規(guī)范核實,并對長期以來沒有結(jié)算、暫交的有關(guān)單位進行通算核實,從而保證了參保單位職工個人信息和參保單位所報的有關(guān)數(shù)據(jù)的真實性和可靠性,為下一步的工作開展起到了積極推動作用。
    (二)加強調(diào)查研究,確保足額征收。為全面準確掌握和了解參保單位的機構(gòu)編制、在職、在編、在冊人員數(shù)、工資水平、離退休人員數(shù)、離退休工資水平、資金來源、單位效益及養(yǎng)老保險負擔能力等相關(guān)信息數(shù)據(jù)的第一手資料,為參保單位繳費做好協(xié)調(diào)工作。積極組織人員在年初兩個月的時間內(nèi),對全縣xx家參保單位進行調(diào)查、協(xié)調(diào)和摸底。
    (四)強化稽核力度確?;鸢踩?。社會保險基金是廣大離退休職工的養(yǎng)命錢。必須嚴格管理,不能有任何差錯。為此,落實好稽核工作也是我們社保機構(gòu)固根本,管長遠、打基礎(chǔ)的一項重要措施,是規(guī)范管理,強化基金征繳,增強基金支付能力的需要。也是管好、用好維護好廣大參保職工切身利益的需要。為此,我們組織人員在一個月的時間里對全縣xx名離退休人員進行生存驗證。一是對有離退休職工的單位進行書面稽核;二是根據(jù)參保單位所報的書面稽核結(jié)果進行實地復(fù)核。通過此次活動的開展,有效防止了瞞報、漏報或死亡不報情況的發(fā)生。這對進一步規(guī)范機關(guān)事業(yè)養(yǎng)老保險管理工作,保障基金的安全、完整維護參保單位離退休人員的合法權(quán)利,促進機關(guān)事業(yè)養(yǎng)老保險事業(yè)的健康發(fā)展具有重大的意義。
    (五)提高工作效率確保工作質(zhì)量。為了更好地、更高質(zhì)量、更高效完成日常工作,我們不斷完善微機化管理系統(tǒng)。對會計、統(tǒng)計報表的制作不斷規(guī)范和完善,報表報送比以往更加及時、準確,同時認真核定參保單位和個人的繳費基數(shù),對養(yǎng)老保險金的撥付、審核等業(yè)務(wù)進行全面系統(tǒng)管理,大大提高了工作效率和工作質(zhì)量,強化了干部職工的工作積極性。
    (六)黨風廉政建設(shè)。
    能夠認真執(zhí)行黨風廉政建設(shè)各項規(guī)定,嚴格遵守《中國共產(chǎn)黨黨內(nèi)監(jiān)督條例》、《中國共產(chǎn)黨黨員領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政若干準則》,要求全處職工,尤其是黨員干部經(jīng)常對照檢查自己,不斷增強自律意識。工作中嚴格執(zhí)行黨風廉政建設(shè)責任制,堅持原則、秉公辦事、以身作則、廉潔奉公。一年來,沒有參與影響公務(wù)的宴請以及接受饋贈物品,沒有發(fā)生用公款“吃喝玩樂”等現(xiàn)象,更沒有發(fā)生各類違法違紀現(xiàn)象。
    二、下半年工作思路:
    (一)在規(guī)范上做文章、在管理上下工夫、在服務(wù)上上水平,徹底解決在養(yǎng)老保險工作中存在的薄弱環(huán)節(jié),根據(jù)局黨組的工作目標,加大征繳力度,確保征繳任務(wù)如期完成(二)扎實有效地開展養(yǎng)老保險政策宣傳,營造良好的參保氛圍。(三)認真做好稽核工作。在養(yǎng)老保險支付問題上按照相關(guān)文件規(guī)定進行嚴格審核,以防止因管理不力所造成的少報、漏報或冒領(lǐng)養(yǎng)老金的情況發(fā)生。
    (四)繼續(xù)抓好各項基礎(chǔ)工作,加強調(diào)查研究,努力探索社保發(fā)展的新思路。
    (五)加強信息工作。及時將日常工作中掌握的重要情況以信息形式上報,增強各參保單位及個人的參保意識,營造參保繳費的社會輿論氛圍,形成人人關(guān)心支持養(yǎng)老保險工作的良好局面。
    三、存在的問題。(一)存在的問題。
    雖說我們的工作就目前而言比較順利,但就長遠看國家不出臺相關(guān)政策,省局沒有統(tǒng)一文件,在處理,解決深層次問題上還是有一定的困難和難度。
    在接下來的工作中,我一定堅定信心,克服困難,開創(chuàng)進取,扎實工作,全面完成明年局黨組安排的各項目標任務(wù),努力開創(chuàng)社會保險經(jīng)辦工作的新局面,為構(gòu)建社會主義和諧社會做出應(yīng)有的貢獻。
    社保人員的述職報告篇五
    ---實性和有效性,從而推進了機關(guān)工作方式和工作作風的轉(zhuǎn)變,二是完善了五公開、一承諾辦事制度,重新制作了政務(wù)公開欄,做到了工作職責,辦事程序,服務(wù)承諾和服務(wù)指南四上墻。實施陽光作業(yè),實行公開、公示制度。三是結(jié)合我縣機構(gòu)改革,重新調(diào)整明確我局的主要職責和職能,修訂了執(zhí)法責任制,規(guī)范執(zhí)法工作程序,規(guī)范執(zhí)法文書,將執(zhí)法依據(jù)、執(zhí)法程序和結(jié)果進行公示,接受社會監(jiān)督。
    二、勞動保障執(zhí)法監(jiān)察得到加強。
    2---群眾辦事。工作中推行文明用語,杜絕服務(wù)忌語,并作出手續(xù)齊全當場辦理,手續(xù)短缺2個工作日內(nèi)完成的承諾,確定專職人員為下崗、斷保職工辦理接續(xù)養(yǎng)老保險關(guān)系,承辦人員本著對廣大參保了工負責的精神接待職工咨詢、續(xù)保,服務(wù)熱情,隨到隨辦,使其疑慮而來,滿意而歸。
    4----。
    社保人員的述職報告篇六
    在部門領(lǐng)導(dǎo)的指引下,和同事們的積極配合下,堅持以黨的十九大精神為指導(dǎo),以一個黨員應(yīng)有的責任心和事業(yè)心,認真貫徹黨的路線、方針、政策,注重理論與實踐相結(jié)合,立足本職,恪盡職守,努力工作。下面就個人在組織人事處的這一年度的工作情況簡單匯報如下:
    一、在思想政治上,始終堅守正確的政治方向。
    1.要嚴明政治紀律和政治規(guī)矩,堅持不懈學習貫徹習近平新時代中國特色社會主義思想,始終堅守正確政治方向,不折不扣落實黨中央重大部署,切實做到“兩個維護”。
    2.要認真執(zhí)行新形勢下黨內(nèi)政治生活若干準則,認真抓好黨章黨規(guī)黨紀的學習教育,落實好“三會一課”制度,用好批評與自我批評這個武器,嚴肅黨內(nèi)政治生活。
    3.要完善和落實民主集中制各項制度,落實責任、加強監(jiān)督,堅決維護黨的集中統(tǒng)一。
    二、在業(yè)務(wù)工作上,扎扎實實完成本職工作。
    社保工作政策性強,手續(xù)繁瑣,跟教職工的切身利益密切相關(guān)。作為一名社保工作者,能為教職工排憂解難,辦點實事,覺得很充實,很欣慰。我利用平時零散時間學習政策和業(yè)務(wù)知識,以便更好的把政策宣傳到位,運用好,保障好每一位教職工的根本利益,通過不斷的學習和摸索,使自身業(yè)務(wù)水平得到了提高。
    本人自入職后工作內(nèi)容主要負責兩部分,一部分是在山西省社會保險局在編人員的社保工作,另一部分是在太原市養(yǎng)老、醫(yī)療、失業(yè)保險管理中心編外人員的社保工作。主要職責具體如下:
    1.負責向本單位職工解釋和宣傳社會保險知識工作;。
    2.負責保管社會保險有關(guān)證件、文件和資料等工作;。
    4.負責辦理本單位參保人員的各類卡、證書工作;。
    5.負責每年進行一次社會保險繳費基數(shù)的申報和繳費基數(shù)公示工作;。
    6.負責繳納參保人員每個季度的醫(yī)療社會保險費用工作;。
    7.負責辦理參保人員社會保險關(guān)系的轉(zhuǎn)出、轉(zhuǎn)入手續(xù)工作;。
    8.負責辦理女教職工生育保險以及申領(lǐng)生育津貼;。
    10.負責辦理死亡人員的終止參保工作,對死亡人員的社保卡費用的清退;。
    11.負責辦理本單位參保人員的退休審批手續(xù);。
    12.負責辦理在職職工和離退休基本信息修改;。
    13.負責辦理單位職工的醫(yī)療費用報銷工作;。
    14.負責辦理正高職稱的醫(yī)療照顧證工作;。
    15.負責安排每年一次保健干部人員的體檢工作;。
    三、重視日常工作,增強服務(wù)意識。
    1.不斷強化人事處工作人員的服務(wù)意識,努力改善工作作風,提高工作效率,規(guī)范辦事程序,在制定政策、推行改革、開展工作時,始終堅持把教職工滿意作為第一追求。
    2.與各職能處室、系部加強溝通交流,在工作中,我們要切實樹立“一盤棋、一條心、一股勁”的思想,為學院的發(fā)展做出更大的貢獻。
    3.隨時完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作任務(wù)。
    四、工作中的不足和努力方向。
    回首過往,有付出,有收獲,但也存在著一些不足。在社保政策和業(yè)務(wù)上還是不夠熟悉,雖然能夠深刻意識到人事工作的艱巨性和復(fù)雜性,但是解決棘手問題的能力還有待于繼續(xù)提高,對工作的深入思考和研究還有待進一步深入。
    多年來,本人始終堅持認認真真學習,踏踏實實干事,清清白白為人,在上級領(lǐng)導(dǎo)和同志們的關(guān)心、支持、幫助下,我認真履行職責,堅持原則,依法行政,無私奉獻,完成了各項工作任務(wù)?,F(xiàn)對2019年德、能、勤、績、廉等方面作如下總結(jié):
    一、加強理論學習,不斷增強政治理論水平和思想道德素質(zhì)。
    理論學習是工作人員的立身之本,成事之基。近年來,我一直將理論學習作為自身的重要任務(wù),自覺做到勤學多想,努力增強黨性觀念,提高思想政治素質(zhì),牢固樹立馬克思主義的世界觀、人生觀、價值觀,保持良好的道德風尚。幾年來,我積極參加各類培訓(xùn)班,較為系統(tǒng)地學習了鄧小平理論和“三個代表”重要思想以及科學發(fā)展觀,并身體力行“三個代表”重要思想,激發(fā)自己的政治責任感和奮發(fā)進取的精神,不斷朝著新的目標奮進。
    在工作和事業(yè)面前,我歷來顧全大局,從不爭名奪利,不計較個人得失,牢記胡錦濤同志“八榮八恥”的偉大教導(dǎo),全心全意為人民服務(wù),始終以一個優(yōu)秀共產(chǎn)黨員的標準嚴格要求自己,于2009年7月1日按期轉(zhuǎn)為中國正式黨員。在思想上、政治上、業(yè)務(wù)上不斷地完善自己,更新自己,使自己真正樹立科學的發(fā)展觀、正確的政績觀和牢固的群眾觀,為社會保險事業(yè)的進一步發(fā)展盡職盡責。
    二、注重求真務(wù)實,不斷提高自身的工作能力。
    自己在目前的工作崗位上經(jīng)過不斷學習、不斷積累,具備了比較豐富的工作經(jīng)驗,能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題,在綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語表達能力等方面,經(jīng)過多年的鍛煉都有了很大的提高,保證了本崗位各項工作的正常運行,在日常的各項工作過程中,沒出現(xiàn)過錯。第一,在稽核參保單位申報社會保險繳費人數(shù)、繳費基數(shù)工作中,我能做到仔細查看被稽核單位的勞動工資報表、財務(wù)報表、賬簿、會計憑證等與社會保險有關(guān)的資料,并根據(jù)資料中反映的實有人數(shù)、實際發(fā)放工資總額等數(shù)據(jù),嚴格按有關(guān)口徑界定應(yīng)繳費基數(shù),繳費人數(shù)。
    全年實地稽核人數(shù)全面完成了年度工作任務(wù),確保了社會保險費的應(yīng)收盡收,應(yīng)保盡保。第二,在會同養(yǎng)老待遇審核中心進行的企業(yè)遺屬補助調(diào)查工作中,我能對每一位被調(diào)查人仔細詢問有關(guān)情況,如實做好記載,對不符合享受待遇的對象堅決不予認可,從源頭上杜絕了冒領(lǐng)情況的發(fā)生。第三,在反欺詐冒領(lǐng)社會保險基金工作中針對險種和舉報內(nèi)容逐個核實事件的真實性,克服“人情關(guān)”,堵塞了社會保險基金的漏洞,今年根據(jù)《勞動法》等的規(guī)定共查處不應(yīng)參保人員4人,追回醫(yī)療保險基金1萬余元;查處冒領(lǐng)養(yǎng)老保險4人,追回養(yǎng)老保險基金4萬余元;查處兩家醫(yī)保定點醫(yī)院,勒令其整改到位。
    三、敬業(yè)愛崗,勤奮工作,不斷取得新進展。
    勤勉敬業(yè)是對一名工作人員的起碼要求。我能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù),熱愛本職工作,對工作中遇到的難題,總是想方設(shè)法、竭盡所能予以解決,始終能夠任勞任怨,盡職盡責。我能夠認真遵守局處制定的各項規(guī)章制度,努力提高工作效率和工作質(zhì)量,服務(wù)基層、服務(wù)發(fā)展、讓群眾滿意,保證了工作的正常開展,沒有無故遲到、早退的現(xiàn)象,始終堅守在工作崗位上,我始終認為,一個人苦點累點沒有關(guān)系,人生的價值在于奮斗、在于創(chuàng)造、在于奉獻。我必須以勤奮的理念去實現(xiàn)人生的價值,促進企業(yè)的發(fā)展、社會的和諧。無論在何地工作,我都本著對事業(yè)高度負責的態(tài)度,堅持任勞任怨,刻苦鉆研,與時俱進,開拓創(chuàng)新,各項工作均取得優(yōu)異成績。我多年被年終考評為優(yōu)秀等次、先進個人和局嘉獎。
    四、不斷改進作風,無私奉獻,注重廉潔自律。
    時時處處從嚴要求自己。在本職工作崗位上,能維護大局,注重團結(jié),以誠待人。平時工作中任勞任怨,扎實細致,嚴格執(zhí)法敢碰硬,自覺抵制不法分子的阻撓。牢固樹立共產(chǎn)主義的世界觀、人生觀、價值觀,從思想上、政治上時刻與黨中央及各級黨組織保持高度一致。在廉政建設(shè)中始終對自己高標準、嚴要求,率先垂范,以身作則,時刻做到自重、自醒、自警、自勵,自覺加強黨性修養(yǎng)。通過加強自身的建設(shè),進一步堅定了全心全意為人民服務(wù)的宗旨觀念,把廉政建設(shè)變成自覺行動,貫穿于日常工作始終,堅決做到立黨為公,執(zhí)政為民,自覺抑制不正之風和腐敗現(xiàn)象的侵蝕,養(yǎng)成奉公守法,以清廉為榮的作風,做到拒腐蝕永不沾。
    當然,工作中也有一些不足和問題。諸如學習還欠深入,知識不夠全面;有時工作標準不夠高,要求不夠嚴,只求過得去,不求過得硬,缺乏創(chuàng)新意識。等等。這些問題和不足,我決心在今后的工作中認真克服,努力改進。
    述職人:
    2019年x月x日。
    在部門領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,和同事們的積極配合下,本人認真學習各項業(yè)務(wù)知識,積極地開展和執(zhí)行各項工作,不斷改善和提高自身的工作質(zhì)量和效率,各方面的工作都有了不同程度的提高,自身素質(zhì)也得到了更好的鍛煉?;仡欉@既緊張而又充實的一年時間,感覺到這是我個人工作、學習和生活上收獲最大的一年,現(xiàn)將我本人在這一年度的工作情況簡單匯報如下:
    一、主要工作職責。
    本人自入職后工作內(nèi)容主要負責番禺地區(qū)的社保增減員,補繳社保,更改員工社保資料、制作社保費用,申報社保費,統(tǒng)計社保數(shù)據(jù)以及其他相關(guān)社保事務(wù)。
    二、工作內(nèi)容及存在的主要問題。
    我司在番禺參保的人數(shù)眾多,有三萬多人,數(shù)據(jù)量大,客戶多,事務(wù)煩瑣。信息處理部擔負著重大的責任,而社保專員這一崗位更是重要的一環(huán),也是一項專業(yè)性相當強的工作崗位,要求必須要掌握對社保一切業(yè)務(wù)的熟悉。所以,我一接手這崗位的工作,就虛心地向同事們請教業(yè)務(wù)知識,努力學習社保相關(guān)操作流程。在平時的工作中,我經(jīng)常要求自己一定要積極、認真、細心地對待這項工作,要對數(shù)據(jù)敏感,要業(yè)務(wù)知識過硬,不懂的就問,避免差錯的出現(xiàn),因為一旦出現(xiàn)差錯,對公司,對投??蛻?,投保員工都會造成巨大的影響。
    我每天經(jīng)手的增員,減員等社保業(yè)務(wù)都非常多,特別是社保的增員工作,我都要求每天的增員,都必須當天完成,認真做好每一張社保確認單。每個月的月中和月尾,都是我最忙碌而又最緊張的時候,基本上90%的客戶都在這個時期出費用,我的工作即緊張又忙碌,要求自己做費用的時候一定要認真對待,做好每一個客戶的費用,杜絕錯誤的發(fā)生。月尾的時候,又是社保增減員的截數(shù)期和申報費用的時期,每到這個時候,網(wǎng)上的地稅系統(tǒng)就會變得非常慢,往往一天都報不了費用,但是我都要求自己必須認真,耐心地對待,如果當天完成不了,晚上加班也要完成,因為費用必須及時申報。
    在工作的過程中,我發(fā)現(xiàn)平日我們大家交接工作喜歡用口述,這樣很容易出錯,于是在一邊學習,一邊把社保業(yè)務(wù)流程進行整理,形成了一份書面的工作流程,方便自己也方便別人。當我不在工作崗位的時,別人也可以參照這份工作流程去做我的工作,并且我希望其他人的工作我也會做,這樣可以使整個部門的工作開展更加順利。
    我還注意及時地去了解和學習最新的社保政策及一些相關(guān)的法律法規(guī),使自己的知識更上一層樓,也為解決相關(guān)社保事務(wù)提供了可靠的政策依據(jù)。,本人通過積極的聯(lián)系,年底之前完成了公司給我們的2個人的個人掛靠社保業(yè)務(wù)任務(wù)指標。雖然給我的人數(shù)是2個人,但是對于沒有客戶資源的我,在這個過程中還是付出了很多努力,也學習到很多東西,讓本人學習到如何做宣傳,如何談業(yè)務(wù),如何與客人溝通等知識,雖然目前人數(shù)雖然少,但希望在明天,我相信明年的業(yè)務(wù)指標我一定能夠超額完成。
    此外,我還積極參加公司和部門舉辦的培訓(xùn)學習,注重實效,不走過場,使自己的各方面知識趨向全面,工作起來更加熟練規(guī)范。
    我覺得在日常社保的工作中,不僅鍛煉了我的責任心,也鍛煉了我的耐性,在各位領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下和同事們的幫助下,各方面有了一定的進步,但仍被許多缺點和不足所束縛,如對一些問題上處理不夠仔細,容易有粗心的情況發(fā)生,例如做費用的時候,一些公式?jīng)]有運用得很好,合計沒有計算等,就往往需要做二次修改,給其他同事也帶來了二次修改、重復(fù)工作的麻煩;還有對一些突發(fā)事件發(fā)生或問題的解決,不能系統(tǒng)地考慮等問題,都是我本人急需解決的弱點。另外,口才與文才兩方面也是我的弱點。
    三、有效解決問題和弱點的措施。
    為了有效地解決本人的弱點,我應(yīng)該改掉粗心的毛病,做費用的時候,要花一兩分鐘的時間去核對一下所有可能出現(xiàn)錯誤的地方,這樣就可以減少錯誤。另外,要多學習一些別人的優(yōu)點,還要多看一些如何解決問題的案例,例如公司最近發(fā)的二本關(guān)于紅海操作流程的書,我一定要熟悉里面的內(nèi)容,因為里面有很多案例和解決問題的方法可供我學習。另外,因為社保工作往往需要寫很多的申請書之類,與社保局,地稅局人員的溝通也至關(guān)重要,有時候也需要與客戶溝通,所以來年的重點,我將要多學習與人溝通方面的內(nèi)容,向客服的同事們學習,在培訓(xùn)方面要多下功夫,要留心聽講多做筆記,因為只有與人有效地溝通,我們才能更好地做好事情。
    在未來的一年中,我將以熱情的工作態(tài)度來增強素質(zhì),以優(yōu)質(zhì)高效的工作成效來盡我對公司的一份貢獻。以上是我的述職報告,請各位領(lǐng)導(dǎo)給予指正。
    述職人:
    2019年x月x日。
    我是街道社保所一名普通的工作人員,從2002年7月至今,從事社保工作13年。社會保障維系著民生,維系著社區(qū)穩(wěn)定,社保所是最貼近群眾的基層服務(wù)機構(gòu)。自從我從事社保工作以來,我盡我最大努力,真誠地為群眾服務(wù),在平凡的崗位上真誠的對待每一位辦事人員。
    一、努力學習業(yè)務(wù)知識,提高業(yè)務(wù)水平。
    社保所工作勞動政策性強,跟群眾的切身利益密切相關(guān)。作為一名社保工作者,能為群眾排憂解難,辦點實事,覺得很充實,很欣慰。我利用平時零散時間學習勞動政策和業(yè)務(wù)知識,以便更好的把勞動政策宣傳到位,運用好。通過不斷的學習和摸索,使自身業(yè)務(wù)水平得到了提高。
    我現(xiàn)在負責城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險工作,今年來咨詢戶籍進京人員如何上保險的問題比較多,我耐心給他們講解職工養(yǎng)老保險和城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險的區(qū)別,針對每一個咨詢?nèi)说膶嶋H情況,建議參加哪種養(yǎng)老保險比較適合。例如,今年有一名女士來社保所窗口咨詢,她今年戶口新進京的,現(xiàn)在45歲了,在外地未繳納養(yǎng)老保險,戶口進京后,才考慮自己沒有任何保險,年齡大了怎么辦?我給她講了兩種養(yǎng)老保險和醫(yī)療保險,她聽懂后,她根據(jù)自己家庭的經(jīng)濟條件選擇了繳納城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險和城鎮(zhèn)醫(yī)療保險。
    我深深地體會到要做好工作,首先要自己理解、全面掌握勞動政策,模糊不清的問題要及時請教,才能更好地為群眾服務(wù),舍身處地為群眾著想,在政策允許的范圍內(nèi)力求把工作做好,真正做到“群眾事情無小事。”
    二、盡職盡責,做好本職工作。
    我剛到社保所工作時,負責失業(yè)人員辦理退休手續(xù),這項工作政策性強、手續(xù)繁瑣,又關(guān)系到失業(yè)人員的個人利益。我曾經(jīng)為一名失業(yè)人員張辦理提前退休,他戶口是客車五廠的集體戶口,北京沒有房子,在山里,交通不方便,來一趟北京需10個小時,孩子上大學,家里經(jīng)濟又困難。為減少他來往次數(shù),我主動與他原單位聯(lián)系,他原單位由于人員變動,現(xiàn)任工作人員不了解其情況,我又講明檔案中情況,幾經(jīng)周折,才補齊所需材料,使其享受到退休待遇。第二年春節(jié)過后上班的第一天,張全從河北赤城打來電話,“我沒別的事,就是想給您拜個年,謝謝您!”幾句質(zhì)樸的話,讓我心里暖暖的。俗話說“予以玫瑰,手留余香”,舉手之勞,溫暖別人,快樂自己。
    在工作中,我能理解失業(yè)人員辦理退休的迫切心情。由于經(jīng)濟上、精神上的雙重壓力使失業(yè)人員心情急躁,我不僅對前來辦事的人員一對一耐心的講解辦事程序,及時辦理退休手續(xù),遇到問題及時想辦法解決,使失業(yè)人員感受到社會的溫暖。
    三、熱情服務(wù),堅持原則。
    2019年2月社保所調(diào)整工作人員崗位,我負責城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險工作。2013年4月,區(qū)農(nóng)保中心給的數(shù)據(jù)對比疑似人員核查結(jié)果情況表中有6名城鄉(xiāng)享受待遇人員在外省市享受退休養(yǎng)老金待遇。通過耐心的做工作,有4名人員及時辦理了退費手續(xù)。但有一對夫妻不認可,說“文件中沒有明確寫明外地退休人員不能辦理北京的城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險,堅持不退費?!蔽遗c區(qū)農(nóng)保中心的郭衛(wèi)紅主任溝通后,又給他打電話,仔細耐心的給他講解政策文件依據(jù),告知國家勞動部有文件規(guī)定不能重復(fù)領(lǐng)取待遇,他的態(tài)度有開始的激進變得平和了,說他考慮考慮。6月份他打來電話同意退錢。在社保所填好清算表后,他需到區(qū)農(nóng)保中心退款,這時他又提出錢不夠需到郵局取錢,他一直居住在昌平,對大興不熟悉。我與司機張師傅又陪他到郵局取款后送到區(qū)農(nóng)保中心,辦完事后已經(jīng)12點半了,他臨走時說了聲:“謝謝?!痹诠ぷ髦校鎸τ行┤说目瘫『筒焕斫?,心里也很生氣,但靜下心來想一想,作為一名社保人,堅持原則是基本的要求。
    在工作中,我能夠始終做到為辦事人員著想,能夠熱心、耐心誠心地面對辦事人員。社保所工作的對象主要是社會弱勢群體,有些人感到精神上很失落,往往帶著情緒來辦事,為此,我耐心接待每一位前來辦事的人員,我會用一張笑臉相迎,用一聲問候,化解他們的怨氣。
    我的工作崗位是平凡的,在平凡的崗位上從事著平凡的工作。我所接觸和處理的也往往是各種不起眼的小事,但把平凡的小事做好,也是自己工作的職責。在平凡的崗位上恪盡職守,不計得失,把點點滴滴的小事做好,就是人生的精彩和不平凡。
    述職人:本站。
    2019年x月x日。
    社保人員的述職報告篇七
    今年5月份,到礦區(qū)街道大廟社區(qū)掛職第一書記以來,本人堅決服從礦區(qū)街道黨委和供水總公司黨委的領(lǐng)導(dǎo),在區(qū)委組織部的正確指導(dǎo)下,以加強基層黨建、服務(wù)社區(qū)發(fā)展、服務(wù)基層群眾為根本目的,扎實工作,認真履職,發(fā)揮職能作用,想方設(shè)法為社區(qū)爭取資金、政策支持,解決群眾困難,完善社區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施,改善群眾生活。
    一、半年以來工作情況及成效。
    一是掌握民情,服務(wù)基層群眾。
    為摸清社區(qū)底子,掌握基本情況,開展了深入調(diào)研走訪。同社區(qū)班子成員交流,了解社區(qū)整體情況、重點工作;同社區(qū)黨員交流,了解對社區(qū)工作的建議和好的思路;同轄區(qū)群眾交流,了解他們的訴求及生活中的困難。通過入戶走訪,座談交流等方式,深入細致調(diào)研了解社區(qū)的發(fā)展情況和群眾的生活狀況,并在此基礎(chǔ)上制定了社區(qū)一年發(fā)展計劃及修訂三年發(fā)展規(guī)劃。
    認真為群眾辦事,解決群眾困難。為困難群眾辦理低保申請,整理完善相關(guān)資料向民政部門申報。積極為群眾做好廉租房、養(yǎng)老保險金、醫(yī)療保險金、老年人補貼等各項服務(wù)。到殘疾人、困難群眾家中走訪慰問,了解群眾困難,并想方設(shè)法幫助解決。七一節(jié)日期間與公司領(lǐng)導(dǎo)走訪慰問了社區(qū)困難老黨員楊桂云同志;協(xié)助社區(qū)種衍嶺老人申報了烈士子女生活補助;介紹社區(qū)孫俊德和魏廣成兩位失業(yè)人員去新城某工地利用自身特長從事工程監(jiān)理工作,每月都有1600元以上的收入,解決了家庭暫時的困難。
    做好黨員干部聯(lián)系困難家庭的橋梁工作,把困難群眾的需求變成對黨員干部的信任去溝通,同時把黨員干部對困難群眾的結(jié)對智力幫扶、就業(yè)幫扶等有效措施展現(xiàn)出黨和政府密切聯(lián)系群眾的路線政策,不斷提高困難群眾的生活質(zhì)量。
    二是協(xié)調(diào)爭取,改善社區(qū)條件。積極協(xié)調(diào)溝通上級部門,幫助解決社區(qū)發(fā)展中遇到的問題。
    積極向街道黨委和供水總公司黨委匯報社區(qū)工作情況,反映社區(qū)存在的困難和亟待解決的問題,同時,與開發(fā)公司協(xié)調(diào)溝通,爭取支持。通過市民政局爭取社區(qū)建設(shè)專項資金5萬元,擬對大廟社區(qū)的安保設(shè)備配置及活動場地硬化。爭取總公司“匯泉”桶裝水水票100張,辦公人員喝上了放心水。爭取供水總公司15000元請棗莊市水質(zhì)檢測中心人員對大廟里、曙光小區(qū)自備井及新二區(qū)自來水5份水樣進行化驗、分析,做好健康飲水的宣傳。爭取總公司勞務(wù)資金2019元用于東沙河衛(wèi)生清理勞務(wù)支出。
    自籌資金14000元用于:更換3套辦公室及大門門鎖,為計生辦辦公室更換新門,更換了走廊紗窗,改造社區(qū)辦公室供水管網(wǎng)并做好保溫,解決了多年凍裂漏水等現(xiàn)象;配置了兩臺電風扇,兩套茶幾;為社區(qū)辦公室安裝了外窗防盜網(wǎng)30余平方米,粉刷了陽光組團外墻墻面400余平方米,并噴繪迎客松壁畫一幅;改造了排水管道,改善了社區(qū)辦公環(huán)境。
    新二區(qū)老年活動室原先是周圍居民搭建的簡易木棚,易發(fā)生火災(zāi),還影響社區(qū)容貌,9月底利用創(chuàng)建衛(wèi)生城打造宜居社區(qū)機會,爭取多位老年人同意,對原木棚進行了拆除改造。街道贊助1萬元用于鋼結(jié)構(gòu)板房制作安裝,我和劉樂峰書記多方化緣聯(lián)系砂子、石子、水泥以及工人,在最快的時間里克服北側(cè)居民的干擾,建成了36平方米的老年活動中心,受到了居民的歡迎贊可。打地基及安裝時以李長富大爺為首的群眾送來了茶水、板凳,和我們一起動手活灰,硬化周邊場地。
    三是盡職盡責,做好日常工作。
    首先抓牢計劃生育,落實基本國策。認真做好計劃生育清理清查,入戶調(diào)查掌握信息,摸清社區(qū)居民計劃生育情況。
    其次抓好信訪工作,維護社會穩(wěn)定。大廟社區(qū)反映最大的群眾問題就是大廟里棚改事宜和解放路立交橋建設(shè)問題。做好解放北路封路對大廟里居民出行不便的信訪工作;做好棚改拆遷信訪穩(wěn)定工作,進行宣傳解釋,入戶走訪,安撫、慰問,并積極向上反映群眾訴求。截至目前,共去區(qū)信訪辦接訪4起,阻止三輪車上訪一次。
    第三配合街道衛(wèi)生城創(chuàng)建做好社區(qū)環(huán)境治理工作。由于創(chuàng)建省級衛(wèi)生城工作我們社區(qū)安排任務(wù)早,落實責任力度大,從今年7月起就開始了各項準備工作,至10月20日結(jié)束,戰(zhàn)線有點長,思想容易麻痹放松,我和幫包社區(qū)的劉書記、李局長以及區(qū)政協(xié)的領(lǐng)導(dǎo)們一起清理衛(wèi)生死角、清理粉刷野廣告,清理轄區(qū)內(nèi)的違章建筑和菜園子,張貼健康教育宣傳畫。聯(lián)合曙光志愿者協(xié)會的成員一起清理了二區(qū)、三區(qū)的衛(wèi)生。
    迎檢難題出在東沙河上。由于東沙河是季節(jié)性河流,東支流為污水長流,西支流為沼澤地,群眾順手就將垃圾扔在河里。我和其他同志們不怕臟累,一次次出現(xiàn)在河床里,打撈垃圾物品,焚燒雜草及其他易燃物品,在街道自檢時收到很好的評價。二區(qū)南部為棗臨鐵路,鐵路沿線許多圍墻都老舊斑駁,還有轄區(qū)東井路為城鄉(xiāng)分界線,這些都是創(chuàng)城的重點工作,我們都能認真做好衛(wèi)生清理,沿路都做了大量的粉刷工作。9月初組織了礦區(qū)街道第一書記創(chuàng)城志愿服務(wù)站大廟社區(qū)的活動,我們舉辦了健康知識教育,發(fā)放了老鼠藥、滅蚊藥、扇子等物品以及宣傳資料上千份,居民們踴躍積極參加這次活動,得到了群眾的好評。經(jīng)過創(chuàng)城活動,大廟社區(qū)的面貌煥然一新。
    第四認真做好上級交辦的其他各項工作。主要是低保入戶審核、民辦教師調(diào)查摸底、經(jīng)濟普查、貧困學生救助申報等工作。通過與相關(guān)辦事人員交流,了解了社區(qū)居民實際情況,明白了辦事程序,增加了與大廟居民的感情交流。
    第五發(fā)掘大廟遺址歷史價值,宣傳大廟史話,爭取申報非物質(zhì)文化遺產(chǎn),其中個人所寫《大廟史話》被《市中新報》采用。
    四是強化管理,提升服務(wù)效能。
    在責任落實上推出了責任追究制度,即對社區(qū)工作進行了細化分工,責任到人,凡是因個人懈怠原因?qū)е鹿ぷ魍瓿蓽蠡蛲瓿尚Ч缓玫?,出現(xiàn)一次的開會通報批評;兩次的直接向街道黨委匯報,并由第一書記進行單獨約談;三次的直接向街道黨委申請調(diào)換人員。在服務(wù)態(tài)度上加強“三聲三心”服務(wù),切實解決群眾難題。
    同時,依據(jù)816管理辦法與在本社區(qū)報到的區(qū)直部門在職黨員聯(lián)系,推選出了組長副組長,制定了活動計劃,定期組織在職黨員開展義務(wù)勞動、政策宣傳、交流談心等志愿服務(wù),服務(wù)基層群眾。
    針對亂蓋公章易出問題等現(xiàn)象,與楊書記一起制定公章使用制度,明確辦事人員職責以及介紹信或證明蓋章流程。
    針對陽光組團居民用水、用電等充值事宜,與楊書記一起確定每周一、四充值,避免零散充值,提高效率,適時交付物業(yè)管理。
    五是精心收集社區(qū)各項資料,做好“建立社區(qū)動態(tài)人員數(shù)據(jù)信息庫工作”。
    授人以魚不如授人以漁,努力改善社區(qū)生活環(huán)境作為面上的工作不如教會社區(qū)人員全面了解社區(qū)情況,形成一套行之有效的工作流程,另外社區(qū)辦公人員經(jīng)常更換,需要不斷重復(fù)了解社區(qū)居民情況,造成工作時間的浪費和工作效率的低下。經(jīng)請示匯報總公司領(lǐng)導(dǎo),確定“建立社區(qū)動態(tài)人員數(shù)據(jù)信息庫”工作為我的重點工作。通過建立人員信息庫及查詢社區(qū)內(nèi)低保人員、高齡人員、黨員、貧困學生、困難家庭人員、殘疾人員、大病救助人員名單,方便上報資料,為資助弱勢群體工作走向科學、管理規(guī)范打下良好基礎(chǔ),同時培養(yǎng)社區(qū)工作人員一人多專的特長,達到能替代、有替代人的效果。目前已完成社區(qū)各群體人員信息收集,進入數(shù)據(jù)整理及照片等信息整理階段。
    二、存在問題。
    1、棚改方面:大廟里棚改工作停滯,信訪問題突出,居民面臨吃水難。多起開發(fā)商來看了現(xiàn)場,都因交通及棚改政策等原因沒有了下文。
    2、居民收入及困難群眾方面:居民收入較低,困難群眾較多。
    3、轄區(qū)居民懶散情況嚴重,不愿外出打工或者謀業(yè)者很多。
    4、社區(qū)班子成員還有分工及工作態(tài)度不認真的情況。
    三、下步工作打算。
    一是以推進棚改為重心,打造現(xiàn)代化社區(qū)。大廟社區(qū)棚改,有利于改善群眾生活條件,有利于改善社區(qū)面貌,有利于促進街道發(fā)展,是一項重點工程、民生工程。作為社區(qū)將全力支持、配合、推動棚改工作開展。積極配合街道同開發(fā)商協(xié)調(diào)對接,盡快推進工程推進實施。做好群眾信訪穩(wěn)定工作,入戶對居民進行走訪,進行耐心地解釋和勸說,為工作推進營造良好環(huán)境。
    二是以改善基礎(chǔ)設(shè)施為抓手,打造宜居型社區(qū)。多方協(xié)調(diào),爭取項目資金,改善社區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施。向上爭取資金,改善周邊居民生活環(huán)境。在轄區(qū)內(nèi)安裝攝像頭和健身設(shè)施,解決夜間治安和交通安全方面隱患,為群眾夜間休閑、散步創(chuàng)造良好環(huán)境。
    三是以加強基層黨建為目標,打造戰(zhàn)斗堡壘。大力發(fā)展黨員,積極吸收政治覺悟高、素質(zhì)強、群眾認可的人員加入黨組織,壯大社區(qū)支部力量。利用816活動,開展黨員志愿服務(wù),增強同群眾的親和力和黨組織的凝聚力。在社區(qū)中廣泛開展先鋒示范、利益訴求、矛盾調(diào)處、便民服務(wù)等活動,引導(dǎo)黨員擔當法規(guī)政策的“宣傳員”、民事糾紛的“調(diào)解員”和社區(qū)事務(wù)的“協(xié)辦員”。嚴格遵守廉潔自律各項規(guī)定,完善監(jiān)督機制,做到用制度管權(quán)、按制度辦事、靠制度管人,將權(quán)力關(guān)在籠子里。教育引導(dǎo)兩委成員切實擺正同人民群眾的關(guān)系,真心實意的做人民的公仆,全心全意為社區(qū)居民服務(wù)。
    四是以衛(wèi)生城創(chuàng)建為契機,建立長效機制,利用多種形式,持續(xù)不斷地展開社區(qū)健康生活方式促進活動。通過掛橫幅、宣傳欄、黑板報等大力宣傳創(chuàng)建活動的重大意義、重大責任,以“倡導(dǎo)衛(wèi)生新風,共建衛(wèi)生城市”為口號,唱響“維護健康,提倡科學”衛(wèi)生主題,廣泛開展“講衛(wèi)生話,辦衛(wèi)生事,做衛(wèi)生人”活動,在系統(tǒng)上下形成“做衛(wèi)生市民,創(chuàng)衛(wèi)生城市,建和諧衛(wèi)生”的濃厚氛圍。
    五是做好困難群眾工作。首先為困難群眾辦理低保申請,積極為群眾做好廉租房、養(yǎng)老保險金、醫(yī)療保險金、高齡補貼等各項服務(wù)。其次是利用黨員干部聯(lián)系困難家庭活動到殘疾人、困難群眾家中走訪慰問,了解群眾困難,并想方設(shè)法幫助解決。另外積極同區(qū)人才市場、民政局聯(lián)系,為社區(qū)內(nèi)居民提供就業(yè)信息和就業(yè)援助。
    四、半年掛職感悟。
    半年的“第一書記”工作,為老百姓做了一些實事,改善了群眾的生活環(huán)境和社區(qū)的辦公條件,這是各方面幫助支持的結(jié)果。我經(jīng)常在想,我們黨員干部所做的工作,讓老百姓說個好,就是在說我們的黨好,就會更加增進對黨的感情。雖然在建設(shè)老年活動中心時,對于北側(cè)居民兩次拔線一次破壞地面當時很反感,但為了社會更和諧,讓群眾更加支持我們黨的工作,我應(yīng)該更加走近他們,不是說教而是去躬身聆聽。盡管中心投入使用了,但那天楊書記因居民阻擾施工生氣住院那一幕永遠留在我的心中,鞭策著我要細心,要認真對待群眾的訴求。
    創(chuàng)城時東沙河支流上無盡的垃圾,樹枝上掛著的屎尿塑料袋,我和幫包社區(qū)人員一起摒著氣不怕臟累的處理完,為了早干完,我們一起中午都不回家在社區(qū)辦公室自己簡單的做點飯吃,看著拖拉機一車又一車的來回,盡管手上長出了繭子,但是看著勝利的成果心里十分的舒服。因此只要堅定信念,沒有克服不了的困難。當好“第一書記”,就要敢擔當、能受苦、能吃氣,腳踏實地,干事創(chuàng)業(yè)。
    做第一書記,這是人生當中不可或缺的一段豐富經(jīng)歷和一筆寶貴財富。剩下的半年時間,我要更加努力的為大廟多做好事,多爭取政策資金,讓大廟的明天更美好。
    社保人員的述職報告篇八
    社會工作是政府主導(dǎo)社會力量廣泛參與的、以為民解困和助人自助為宗旨的、以科學的理論和方法為手段的專業(yè)性、職業(yè)化的社會服務(wù)工作,今天是小編給大家找來了社保工作人員述職報告,希望能夠幫助到大家。社保工作人員述職報告。
    各位領(lǐng)導(dǎo)、成員代表:
    大家好!
    時間過得真的很快,轉(zhuǎn)眼我們又迎來了一年一度的述職評議大會,在此我由衷地感謝各級領(lǐng)導(dǎo)和在座的大家對我工作支持、幫助和信任。我包片為x弄x號,計x個墻門x戶居民。今年先后分管了社區(qū)城管衛(wèi)生、食品藥品安全、公共衛(wèi)生、文體、工會、統(tǒng)戰(zhàn)、婦聯(lián)等條線工作,現(xiàn)在我就自己20xx年的工作分德、能、勤、績、廉五方面向在座的領(lǐng)導(dǎo)和成員代表們作一個簡要匯報:
    一、德方面:注重理論與工作相結(jié)合,提高個人素養(yǎng)。
    主要表現(xiàn)在以解決思想和工作中存在的實際問題為出發(fā)點,通過培訓(xùn)和學習增強社區(qū)建設(shè)和為民服務(wù)的理論、業(yè)務(wù)知識,改進自己的工作作風和工作方式、提高工作成效。平時工作中,較多地深入居民區(qū)了解情況,傾聽群眾的意見和建議,同時能夠向單位老同志,向居民區(qū)的老黨員學習,學習他們服務(wù)居民、為民辦事的好經(jīng)驗和好做法,特別是在黨的群眾路線教育中積極開展自我剖析,虛心接受領(lǐng)導(dǎo)、同志和居民群眾的批評。
    像王老師曾經(jīng)對我說‘小肖,你平常在工作中要多笑一笑’,我想這是王老師在暗暗提醒我雖然工作時會碰到各種困難,但要微笑面對,不要有畏難情緒,當我們的臉龐爬上微笑時,困難就會變得不再艱難。在此我也想對王老師說聲謝謝您!其實所有居民的意見和批評都讓我深受啟發(fā),受益匪淺,也使我各方面不斷得到進步和提高。
    二、能方面:認真履行崗位職責,提升團隊凝聚力。
    作為一名社區(qū)主任,不僅個人工作能力要提升,更重要的是配合社區(qū)書記帶領(lǐng)、團結(jié)班子,打造一支戰(zhàn)斗力強、充滿活力的社區(qū)隊伍,熱心服務(wù)為民。在工作中,能夠掌握同志們的思想動向與波動,調(diào)動大家的主動性和能動性,揚長避短。像今年開展困難人員民政補助申請登記時,因需要填寫居民家庭財產(chǎn)及家庭收入授權(quán)查詢委托及誠信承諾書而引發(fā)部分居民的不滿,使民政社工xx工作難度加大。我與書記及時與居民溝通,做好新增政策的宣傳與解釋,最終得到居民理解,也讓小陶工作得以順利開展。同時在重大工作任務(wù)下來后,能夠身先士卒,與社區(qū)書記一起挑起重擔,合理分配和安排工作,使社區(qū)能圓滿完成各項指標任務(wù)和迎檢工作,受到各級領(lǐng)導(dǎo)的肯定。
    三、
    勤方面:開展各項服務(wù)工作,為民排憂解難。
    服務(wù)是社區(qū)工作的生命力,只有不斷開展為民服務(wù)、排憂解難,社區(qū)才能有凝聚力、才會和諧。在社區(qū)黨委帶領(lǐng)及全體社工的共同努力下積極開展勞動保障計生服務(wù)、扶貧幫困慈善服務(wù)、文化體育教育服務(wù)、環(huán)境綜合整治服務(wù)等,得到不少社區(qū)單位和居民的認可。
    四、績方面,求真務(wù)實。
    推動各項工作有效落實在去年的基礎(chǔ)上,與民政社工和其他同志一起進一步深化組團式志愿服務(wù)項目,今年在x街上共計開展了五次便民利民大型服務(wù)活動。還圓滿完成xx業(yè)委會選舉工作;按時完成經(jīng)濟普查、人力資源調(diào)查、黃標車排查、房屋安全排查、對市機關(guān)干部民主測評、殘疾人信息調(diào)查等。
    五、廉方面,謹慎行事,構(gòu)筑牢固思想道德防線。
    作為一名中共黨員,在廉潔自律方面,我堅持做到自重、自省、自警、自勵。自重即就要珍重自己的言行,人格、和名譽,決不干那些與黨員干部不相符的事情;自省即經(jīng)常反省自己的思想行為是否符合黨和人民的利益;自警即用黨的紀律和國家的法律法規(guī)約束自己,警告自己不要有違紀、越軌的行為;自勵即按黨員的標準要求自己,不斷加強學習,加強政治思想和道德修養(yǎng),以身作則,廉潔自律,保持清醒的頭腦,抵制腐朽思想的侵蝕,嚴格遵守黨的紀律,努力工作,決不辜負領(lǐng)導(dǎo)和廣大居民對我的期望。
    雖然這一年來,在工作中取得了一些成績,但仍存在一些問題與不足。
    一是理論水平還不夠高,二是創(chuàng)新意識還有待加強,對社區(qū)工作的新形勢、新任務(wù)掌握不夠;三是處理居民事務(wù)的經(jīng)驗還比較欠缺。
    針對自己在工作中存在的問題,我將在以后的工作中,認真反思,加以改進,不斷。
    總結(jié)。
    和提煉工作經(jīng)驗,增強服務(wù)宗旨意識,破除急躁情緒,迎難而上,腳踏實地的投入到工作中去,努力提高工作能力和服務(wù)水平。
    謝謝大家!
    時間過得真快,一晃一年又過去了!在這一年里,我在街道黨工委辦事處,社管科,街道計生辦的領(lǐng)導(dǎo)下,認真貫徹落實黨的各項方針,政策,學習創(chuàng)先爭優(yōu)文件,以創(chuàng)先爭優(yōu)為精神指導(dǎo),在學習中不斷探索社區(qū)發(fā)展的新路子,開展了以服務(wù)社區(qū)居民為宗旨的系列活動,及時順利的完成了上級下達的各種任務(wù)和目標?,F(xiàn)將一年的工作總結(jié)如下:
    一、主要指標完成情況。
    常住人口信息情況:
    1、每月按時上報月信息報告單,報表,做到賬賬相實,相符。
    2、主要工作開展情況。
    二、流動人口信息情況。
    園丁社區(qū)外來流動人口總數(shù)為6323人,今年我社區(qū)是創(chuàng)建省級流動人口優(yōu)質(zhì)服務(wù)社區(qū),在這一年里,社區(qū)做了大量的工作,在3月份把流動人口育齡婦女納入常住育齡婦女當中,發(fā)動外來育齡婦女參加查孕查環(huán)查病之中,帶領(lǐng)她們到婦保院參加免費婦女病普查。讓更多的人都知道現(xiàn)在的好政策!
    三、中心工作方面,我雖然主要負責做計生這一塊工作,在醫(yī)院公共衛(wèi)生這一塊也是我在管理,在公共衛(wèi)生這塊工作中,主要負責報每個月的新婚,懷孕,出生人數(shù),還包括外出外來兒童的預(yù)防接種,在上半年同下半年的二次兒童強化接種當中,我同社區(qū)的工作人員都以飽滿的工作熱情完美的完成了工作!社區(qū)工作繁瑣而復(fù)雜,綜治,環(huán)境衛(wèi)生,人口普查,文化藝術(shù)節(jié),居民醫(yī)保,在縱多的工作當中,我都任勞任怨的毫無怨言的做著,因為付出的背后是居民換來的一句謝謝!
    四、工作感受。
    作為一名社區(qū)工作者,我覺得對人真心最重要,居民來了熱情接待,不能給他們冷面孔,他們能來社區(qū)就是相信我們!所以我要不斷學習不斷增加新知識,掌握新業(yè)務(wù),真心真意為居民服務(wù)!
    新的一年即將到來,我要揚長避短,吸取好的工作方式與為人處世,讓自己能在新的一年里把自己的工作推上一個新臺階!
    20xx年4月,我正式進駐東莞市師范學校附屬小學(以下簡稱“附小”),成為了一名光榮的駐校社工。作為駐校社工,我始終積極工作,主動學習,不斷反思自己,總結(jié)工作中積累到的經(jīng)驗,并且及時做出相應(yīng)的調(diào)整。同時,作為正陽駐附小社工的小組聯(lián)絡(luò)員,在做好自己的工作的同時,我還積極地履行自己的職責,做好機構(gòu)與社工、機構(gòu)與用人單位、社工與用人單位之間的溝通橋梁。下面就從幾個方面談?wù)劚救嗽诟鞣矫娴谋憩F(xiàn)情況。
    一、本職工作的開展情況。
    (一)宣傳工作。
    作為首批上崗的駐校社工,宣傳很重要,因此在進駐學校最初,我在熟悉學校的同時,積極的向?qū)W校宣傳自己,針對老師、學生、家長三個層面,開展社工的宣傳工作,根據(jù)對象的不同特性,采用相應(yīng)的宣傳方式。比如針對老師,采用專業(yè)性較強的宣傳單張;針對學生,采用趣味性較強,通俗易懂的圖文結(jié)合的海報,如“認識社工姐姐”宣傳海報、小組活動海報、“社工姐姐拜大年”迎新海報、“珍愛生命學會感恩”海報等。抓住機會走進學生群體、和學生一起聊天、做游戲,和他們初步建立良好的朋友關(guān)系;針對家長,通過參加家長會、致家長一封信等形式進行宣傳,并開通了家長咨詢熱線,對于家長的來電,我積極的走訪班主任了解情況,輔導(dǎo)學生,并回復(fù)家長、并建立起家校結(jié)合的工作模式。
    在通過一些列的自我宣傳之后,附小的學生們開始知道學校有兩個“社工姐姐”,學校開始給我們安排工作,開始有老師找我們幫忙,在接觸的過程中,我無時無刻不在謹記自己“社工”的身份,即使是幫助老師做簡單的“打字”工作,我也會和他們聊天,了解學生,同時也進行社工宣傳。
    本學期由我負責學校廣播站的工作,我充分的整合利用這一資源,通過廣播進行社工知識、心理健康知識、法制知識的宣傳。在以后的工作中,我更要好好的發(fā)揮宣傳欄、廣播站這些宣傳陣地的作用,整合更多的可利用資源,協(xié)助工作的開展。
    (二)活動的開展。
    前期宣傳活動最直接的成果體現(xiàn)就是學校的接納和認可,我們的活動開始慢慢的開展起來。學校、學生和社工之間開始彼此了解,于是我根據(jù)學生的特性,開始積極的走進班級,走近學生,開講座、做游戲,課間聊天,初步建立關(guān)系。走訪班主任,了解同年齡段學生特點,班級特性,以及個別學生的特殊情況,并虛心向老師們請。
    教學。
    習、彌補自身的經(jīng)驗不足。
    我所負責的講座有青春期知識講座、人際交往講座、正確對待網(wǎng)絡(luò)講座。其他的活動如“他鄉(xiāng)同齡人”、“環(huán)保手抄報”、“慶三八繪畫大賽”、“掃墓活動”“社工進課堂系列活動”等都是我和陶萍一起組織開展或是協(xié)助學校開展的。
    我會在體育課的時候在一邊看學生們上課,等到他們自由活動的時候和她們一起玩游戲或是聊天。我一直堅持每天和老師、同學們一起做早操。在合適的時候,我還會向老師申請進教室聽課。做這么多都是想要通過自己的努力,融入附小,融入學生,通過與師生們的接觸,讓他們認識社工、了解社工。同時,長時間的接觸,也要我更能夠體會到小學生眼中的世界,更貼近他們的世界。越來越多的小朋友認識我,和我打招呼,我也會回以熱情的微笑,放學時會有很多同學繞到小屋來和我說“byebye”,開始和我說“小秘密”,每次看到他們的笑臉,我都好開心,很欣慰。
    每一次講座或是活動開展之前,我都會去做“實地調(diào)研”,我會聽取學生們的意見,也會去找班主任或是相熟的老師了解情況,為的就是知己知彼,達到最好的效果。在講座的現(xiàn)場,我也是積極發(fā)揮自身的優(yōu)勢“能言善道、幽默十足”來調(diào)動學生參與的積極性。
    (三)個案和即時輔導(dǎo)。
    本人共開展即時輔導(dǎo)15次,個案2個,建立學生檔案30個,走訪班主任20余次。越來越多的同學開始來找我聊心事,談煩惱,這是學生們對于我信任的表現(xiàn),也是對于我工作開展的一種鼓勵。目前我已經(jīng)開展的兩個個案都較為復(fù)雜,案主1有著復(fù)雜的家庭關(guān)系,接案初期,有偷竊、認知、情緒等問題,家長直接表示放棄,老師也對其印象極差。通過社工的介入,案主已有明顯改善,最近得到了老師的表揚和鼓勵,但是仍存在效果的反復(fù),主要體現(xiàn)在家庭問題未能徹底解決。案主2也是具有復(fù)雜的家庭關(guān)系,有輕度抑郁癥、極其敏感、防備心理很重,有過“自殺”行為。在對所搜集進行評估分析后,開始尋找切入點,根據(jù)她的某個需求入手,慢慢一步步的建立關(guān)系,由于“自殺”行為的出現(xiàn),我也是及時的陪在她的身邊,并尋求心理老師、班主任、同學等人的幫助。近期情緒較為穩(wěn)定,但仍需多關(guān)懷。
    個案的跟進工作都是在體育課或是周末或是放學以后的時間開展的,有時是在社工小屋、有時是在回家的路上或是案主家的樓下。場地、時間受限給工作的開展帶來了很多的不便,但是這些都是可以克服的。很多時候,案主的問題源自于家庭,比如我的兩個個案,我曾經(jīng)嘗試過很多辦法去改善家長的態(tài)度,去調(diào)節(jié)家庭關(guān)系,但是過于復(fù)雜的家庭關(guān)系,遠遠超出了我的能力范圍,我很無奈,但是我從來沒有想過要放棄,我仍在尋找其他的途徑和方法,尋求其他的資源,去解決問題。
    個案工作的開展暴露出了我的很多不足,比如經(jīng)驗不足,知識量不夠等。因此我積極的尋找相關(guān)的書籍,從網(wǎng)上、書店、督導(dǎo)那里,只要是相關(guān)的信息,我都會仔細的看,認真的記,反復(fù)的想。通過專業(yè)知識的學習,我覺得我成長了,不僅僅是知識的積累,更多的是自我的提升,個案或是其他工作開展的時候,我也越來也越自信。
    通過在一次次的接觸,走訪老師、班主任,同學聊天,家訪、收集資料,分析評估問題、找到工作的切入點。根據(jù)一段時間的改變,再重新評估分析,設(shè)定新的目標,積極的尋找?guī)椭麄兊霓k法,運用技巧去引導(dǎo)他們、鼓勵他們。慢慢的,他們開始有所改變,我不敢說那一定是我的工作成果,但是,對于我來說,能夠看到他們的變化,我是由衷的為他們感到高興。
    (四)小組工作。
    由于附小的校園面積只有7畝,學生都是走讀生,時間場地受限,因此我們的小組工作一直沒能開展。我在歸納學生作息時間,學校功能室分布情況以后,向校方協(xié)商,并遞交了詳盡的小組計劃書,終于得到了開展小組工作的機會。我負責的小組“快樂好學生”成長小組是我們的第一個小組,以社會學習理論和馬斯洛的需要層次理論為背景,從注意力、耐力、責任感、團隊精神四個方面設(shè)計小組活動流程。以達到增強團隊協(xié)作力、做事耐性和毅力從而促進學習進步,增強學生健全發(fā)展的目標。第一次的小組活動的籌備,我做的非常認真和仔細,積極的與功能室負責老師協(xié)商,準備所需資源、制作小組邀請卡,向組員派發(fā)等。
    通過小組活動的開展,我也發(fā)現(xiàn)了,小組活動的設(shè)計要從學生的需求出發(fā)、同時兼顧學生的年齡段特性,小組活動開展的目的是要讓學生們在參與小組活動的同時,通過分享活動中的體會和感想,收獲知識,而不僅僅是要學生們做游戲。因此,在小組的開展的過程中,我及時的根據(jù)前一節(jié)的需要作出適當?shù)恼{(diào)整。自己不僅僅是小組的主持者,也要做好觀察著、陪伴著的角色,更好的帶領(lǐng)小組活動的開展,要學生們真正的有所收獲。
    (五)學業(yè)輔導(dǎo)。
    學業(yè)輔導(dǎo)工作的開展現(xiàn)在呈現(xiàn)“事倍功半”的現(xiàn)像,尤其是臨近學期末的時候。在學業(yè)輔導(dǎo)開始的時候,我和陶萍分別走訪班主任、老師,了解學生情況,建立學生檔案。在輔導(dǎo)的中期,嘗試了獎勵機制、領(lǐng)袖培養(yǎng)等方式,提高學生們的積極性,但是效果并不是很明顯。我一直通過研究學業(yè)輔導(dǎo)成員的檔案,爭取做到對于每個成員的特性都了熟于胸。根據(jù)學生的特性,在大的層面引導(dǎo)的同時,側(cè)重個別的輔導(dǎo)、對癥下藥,改變學生現(xiàn)狀。但是由于學生人數(shù)較多,且問題原因不一,受益面不大,但是也有些同學呈現(xiàn)轉(zhuǎn)好表現(xiàn)。本學期,經(jīng)過分析、評估,將學業(yè)輔導(dǎo)的現(xiàn)狀歸納統(tǒng)一后上交學校,積極尋找新的可行的方法,并預(yù)備在下個學期時候,實行新的方法,通過不斷的改進,達到預(yù)期的目標。
    二、協(xié)助性工作開展情況。
    廣播站工作和儀仗隊的訓(xùn)練一直由我負責,這兩項工作和我們的專業(yè)一點都不相干,自己在此之前也沒有從事過相關(guān)的工作。但是在工作開展的過程中,對我也是啟發(fā)頗多。
    廣播站工作,從最開始工作計劃的制定、廣播員的選拔和培訓(xùn)、廣播站的正常運作,以及儀仗隊的訓(xùn)練過程中,我一直都在努力的運用們社工的元素。因此,在工作中,我不斷的反思,怎樣能夠發(fā)現(xiàn)那些廣播員身上的特質(zhì),怎樣能夠?qū)⒐ぷ髯龊玫耐瑫r,運用到我們的專業(yè)元素呢?其實很多時候,那些廣播員或是儀仗隊的成員就是我身邊的可利用資源,他們來自不同的班級,每天當我指導(dǎo)他們的工作時候,我都會和他們聊一會,這樣我就可以通過他們掌握班級的動態(tài),同時,他們也是我的“小小志愿者”,給了我工作上很大的幫助。儀仗隊的訓(xùn)練,我自己首先和學生們一起從零開始學起,自己先練習好,再交給他們,實踐的過程要我更深切的體會到了訓(xùn)練中的問題或是重點所在,更容易和隊員們交流溝通,通過與隊員們的接觸,方便我更確切的了解學生、了解學生的需求,促進工作的開展。
    學校的工作協(xié)助,包括活動開展協(xié)助、教導(dǎo)處代班、資料錄入、消息發(fā)布等,我都會利用這些機會,和老師們接觸、讓他們認識我、了解我、接納我。在教導(dǎo)處代班,最直接的好處就是和領(lǐng)導(dǎo)之間的溝通更直接、也更加有效。
    三、工作中的收獲。
    工作以來,最直接的感受就是“書到用時方恨少”,專業(yè)知識的不足,經(jīng)驗的欠缺,讓我在工作中碰了很多壁??墒俏乙恢倍荚诜e極的嘗試,在努力,遇到過困難、犯過錯誤、有過失敗、但是我從來沒有想過要放棄,因為我知道“努力不一定成功,但是不努力一定不會成功”?;仡櫼酝墓ぷ鳎液芨锌?,也很感激,生活是最好的老師,通過一次次的實踐,慢慢的摸索,不斷的總結(jié),現(xiàn)在的我已經(jīng)告別初時的青澀,慢慢的成長起來。真的很感謝身邊的領(lǐng)導(dǎo)、督導(dǎo)和同工們,謝謝機構(gòu)的培養(yǎng)、督導(dǎo)的的支持和同工們的鼓勵,同時也要感謝那群可愛的孩子們,你們的笑臉就是我最大的期盼。
    工作之余,我積極的擴大自己專業(yè)知識面,多看書,查資料。我還會向其他領(lǐng)域的同工請教,或是協(xié)助他們開展活動,探討工作中的。
    心得體會。
    學習他們工作的經(jīng)驗做彼此的支持者。為了更快的融入東莞更利于工作的開展我參加粵語培訓(xùn)班每天都堅持進行粵語的聽、說練習現(xiàn)在能夠進行基本的對話。讓我覺得非常榮幸的是作為正陽一線社工代表參加20xx年新社工崗前培訓(xùn)的一線社工經(jīng)驗分享這對于我來說是一個很重要的經(jīng)歷也是一次很好的鍛煉在主任以及同工們的指導(dǎo)和支持下分享得到了同工們的認可。
    展望未來的工作開展,要更加的積極主動的工作,多看、多學、多嘗試。作為一名“社工”,東莞的社工發(fā)展還需要我們大家的共同努力,為了不辱使命,為了無愧自己的良心,我只能做到更加勤懇。用自己的努力去拼、去搏,去開拓屬于我的一片天!我希望讓需要愛的人感受到愛,感受到關(guān)懷和溫暖。我相信,在我不斷的探索和實踐中,我會更加的成熟穩(wěn)重,工作也會越來越好,也會離我的目標越來越近!愿得到領(lǐng)導(dǎo)和同工們的誠懇支持。
    我的述職到此結(jié)束,謝謝大家!
    社保人員的述職報告篇九
    時光飛逝,在這段時間的工作中我們通過努力,也有了一點收獲,還是不少的希望,好好地做個總結(jié)并寫一份述職報告吧。相信大家又在為寫述職報告犯愁了吧!下面是小編收集整理的2023社保工作人員工作述職報告,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
    20__年是不平凡的一年,是社保工作快速發(fā)展的一年,在鎮(zhèn)黨委、政府的高度重視下,通過社保工作人員的共同努力,在城鄉(xiāng)勞動力就業(yè)和養(yǎng)老、醫(yī)療、生活、教育等社會保障方面實現(xiàn)了全面的進步,新的職能不斷增加,管理進一步規(guī)范和提升,較好的完成了就業(yè)、醫(yī)療、養(yǎng)老、救助等各項指標任務(wù)。另一方面:指標多、壓力大、累死人,是社保所工作所面臨的現(xiàn)實。設(shè)備老、人員少、素質(zhì)低、是社保工作急需解決的問題?,F(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下。
    一、20__年度工作基本情況。
    (一)城鄉(xiāng)勞動力管理工作。
    1、日常服務(wù)性工作:為城鎮(zhèn)登記失業(yè)人員、農(nóng)村勞動力辦理各類證件;為城鎮(zhèn)下崗失業(yè)人員申領(lǐng)、發(fā)放失業(yè)金、報銷門診、住院醫(yī)療費;為城鄉(xiāng)勞動力建立、接受、轉(zhuǎn)出檔案;對城鎮(zhèn)登記失業(yè)人員享受"靈活就業(yè)"等就業(yè)優(yōu)惠政策開展服務(wù);對城鎮(zhèn)困難的失業(yè)人員開展就業(yè)援助;對無檔案的城鎮(zhèn)勞動力辦理參"三險"手續(xù),對區(qū)外就業(yè)的城鄉(xiāng)勞動力申辦交通補貼;對自主創(chuàng)業(yè)城鄉(xiāng)勞動力開展申辦小額貸款服務(wù)。城鎮(zhèn)勞動力:失業(yè)人員檔案總數(shù)915份,辦理城鎮(zhèn)登記失業(yè)人員求職證416個,累計為失業(yè)人員申領(lǐng)失業(yè)保險金399104元、醫(yī)療補助金38050.58元,接受檔案354份,辦理就業(yè)優(yōu)惠證282個,失業(yè)金領(lǐng)取證127個。
    農(nóng)村勞動力:建立農(nóng)民轉(zhuǎn)移就業(yè)檔案累計2179份,新建農(nóng)村勞動力就業(yè)檔案567份,辦理農(nóng)村勞動力轉(zhuǎn)移就業(yè)證567個。為170名符合享受就業(yè)優(yōu)惠政策的城鎮(zhèn)登記失業(yè)人員辦理了靈活就業(yè)申報手續(xù)。為已經(jīng)到期的101人辦理靈活就業(yè)停止申報手續(xù)。對一戶純農(nóng)村就業(yè)家庭、一戶零就業(yè)家庭進行了就業(yè)援助,并實現(xiàn)了一名勞動力就業(yè),純農(nóng)就業(yè)家庭、零就業(yè)家庭保持動態(tài)為零;對120名就業(yè)困難的城鎮(zhèn)失業(yè)人員實施了就業(yè)援助。對211名跨區(qū)就業(yè)人員辦理了申請跨區(qū)就業(yè)交通補貼手續(xù)。為2戶自主創(chuàng)業(yè)城鄉(xiāng)勞動力發(fā)放小額貸款16萬元。
    2、職業(yè)介紹工作:發(fā)布企業(yè)空崗信息2668條,收錄求職人員信息1520條,職業(yè)指導(dǎo)1025人,為1320名城鄉(xiāng)勞動力推薦了就業(yè)崗位,850人實現(xiàn)了就業(yè);辦理職業(yè)技能培訓(xùn)班12期,對382名城鄉(xiāng)勞動力進行了培訓(xùn)。舉辦以"春風行動"為主題的春季人才招聘會,北京公聯(lián)安達停車管理有限公司西安達停車場分公司、北京華遠富邦船舶企業(yè)管理有限公司等七家企業(yè)參加了招聘,提供了不下260余個崗位,391名求職人員參加了應(yīng)聘,達成就業(yè)意向55人,15人當即實現(xiàn)了就業(yè)。11月份成功舉辦了"軌道交通安檢人員"九個鄉(xiāng)鎮(zhèn)__余人參加的招聘活動,長溝鎮(zhèn)300余人參加面試,60余名城鄉(xiāng)勞動力實現(xiàn)了就業(yè)。達成與北京五谷道場有限公司建設(shè)就業(yè)基地的意向。
    (二)城鄉(xiāng)醫(yī)療保險工作。
    農(nóng)村合作醫(yī)療保險:收繳、采集參保人信息、計算機錄入信息、上繳保費、門診住院報銷。20__年,新農(nóng)合參保人員19014人,收繳參保費95.07萬元,對4529名慢病患者簽訂了用藥協(xié)議書,并發(fā)慢病門診手冊。為1515人審核上報報銷單據(jù),為1450人報銷醫(yī)療費107萬余元。為4名參保人員辦理特病門診申報手續(xù)。為了進行醫(yī)療報銷改革,實行醫(yī)??ńY(jié)算,截至到目前共為540人發(fā)放了社會保障卡,累計為16人辦理丟失補辦手續(xù)。
    (三)城鄉(xiāng)養(yǎng)老保險工作。
    1、城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保養(yǎng)工作:截至到目前,為1941人辦理了參保手續(xù),累計為10209人辦理了參保手續(xù),參保率達到105.3%。續(xù)保人數(shù)目前達到7789人,大齡參保率達到100%。目前,享受城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險人員475人。
    2、城鄉(xiāng)居民福利養(yǎng)老工作:目前,享受福利養(yǎng)老金人員共計3796人。對3580名享受社會福利養(yǎng)老金人員進行了生死認定,死亡停止105人,并對42人進行了福利金追回工作,追回福利養(yǎng)老金8400元。
    (四)勞動關(guān)系工作。
    1、掌握用人單位用工情況,對用人單位的勞動合同簽訂、工資、工時等執(zhí)行情況進行監(jiān)控,并指導(dǎo)健全各項用工制度,規(guī)范了企業(yè)用工行為。目前,用人單位進行進行日常巡查共計500余次。
    2、重點實施制止無工資拖欠政策,實時監(jiān)控鎮(zhèn)域建筑企業(yè)施工動態(tài),從源頭遏制拖欠農(nóng)民工工資事件發(fā)生。
    (五)退休人員管理工作。
    目前,退休人員334名,為350名退休人員報銷醫(yī)療費98萬余元,為334名退休人員進行了養(yǎng)老金資格認證,組織退休人員開展活動2次80人。
    (六)民政事務(wù)性工作。
    1、城鄉(xiāng)社會救助事務(wù)性工作:目前,我鎮(zhèn)農(nóng)村低保家庭292戶,639人,城鎮(zhèn)低保家庭116戶,245人。對408戶、878人城鄉(xiāng)低保家庭調(diào)標、年審工作,取消34戶65人低保待遇,調(diào)標35戶低保人員低保金待遇。新增低保9戶23人。目前共發(fā)放城鄉(xiāng)低保金198萬余元。對408戶低保戶進行了收入、財產(chǎn)等情況開展了調(diào)查;目前,對236戶申請低收入家庭進行受理和材料上報;為6戶辦理了臨時救助申報手續(xù),發(fā)放救助金1682元,為29戶辦理了醫(yī)療救助申報手續(xù)。為113戶申報了教育救助手續(xù)。
    2、優(yōu)撫工作:我鎮(zhèn)現(xiàn)有老優(yōu)撫對象20人,參戰(zhàn)參試人員58人。發(fā)放優(yōu)撫金50萬元。完成一戶老優(yōu)撫對象的建房。
    二、目前正在需要做好的工作:
    一是做好在轄區(qū)內(nèi)居住的享受城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險人員、享受福利養(yǎng)老金人員、退休人員等5000余人的資格認定工作。
    二是做好__0余人的新型農(nóng)村合作醫(yī)療參保和一老一小無業(yè)居民的醫(yī)療保險參保險工作。
    三是做好城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險的收尾工作。
    四是協(xié)調(diào)開展無檔案城鎮(zhèn)勞動力的社會保險參保工作。
    __年12月,我來到了__鎮(zhèn)人民政府社會保障事務(wù)所工作。不知不覺中,一年過去了。在這一年中,在領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)關(guān)心,同事的支持幫助下,我逐步的熟悉了各項工作并且較為圓滿的完成了__年度的本職工作。
    在業(yè)務(wù)學習方面,我虛心地向身邊的同事求教,努力爭取在最短的時間內(nèi)了解工作內(nèi)容,熟悉工作流程,為今后的工作打下堅實的基礎(chǔ)。
    剛剛來到社保所的時候,我的工作很簡單,只是熟悉業(yè)務(wù),同時協(xié)助其他同事完成工作。經(jīng)過了2個多月的鍛煉之后,我可以獨立完成工作了,因此所長安排了正式的職務(wù)。在這一年中,我所參與的工作有以下幾項:
    1、檔案管理:檔案接收和檔案轉(zhuǎn)出。
    2、為檔案在/轉(zhuǎn)社保所的失業(yè)人員進行失業(yè)登記并辦理求職證。
    3、為檔案在/轉(zhuǎn)社保所的失業(yè)適齡人員辦理再就業(yè)優(yōu)惠證,使其能夠享受國家給予的優(yōu)惠政策。
    4、為本鎮(zhèn)農(nóng)業(yè)戶口人員辦理農(nóng)村勞動力轉(zhuǎn)移就業(yè)證。
    5、為前來求職的人員進行求職登記并做職業(yè)介紹,幫助其找到合適的工作。
    6、為全鎮(zhèn)60歲以上符合條件的老人辦理《城鄉(xiāng)無社會保障老年居民養(yǎng)老保障》待遇的申請與上報工作,幫助其能夠按時享受國家給予的財政補助(200元/月)。
    7、昌平區(qū)職業(yè)介紹中心與社保中心月報表的上報。
    8、協(xié)助同事完成各項勞動局下發(fā)的調(diào)查工作。如,農(nóng)村勞動力調(diào)查,純農(nóng)業(yè)無就業(yè)家庭調(diào)查。
    這一年中,我在工作和學習中不斷的成長,不斷的用知識充實自己。雖然能夠完成所交予的工作任務(wù),但是,在工作中,也發(fā)現(xiàn)了自己的不足之處,因此,在今后的工作學習中,努力的完善自我,做一名稱職的工作人員,希望領(lǐng)導(dǎo)和同事對我進行監(jiān)督指導(dǎo):
    第一,自覺加強理論和專業(yè)知識的學習,提高自我的理論水平和業(yè)務(wù)能力。
    第二,注意說話的語速,放慢速度,耐心的為前來咨詢政策的人員進行解答。
    第三,克服自己的年輕氣躁的毛病,踏踏實實的工作。
    第四,繼續(xù)提高自身的政治修養(yǎng),強化為人民服務(wù)的宗旨意識。
    __年即將到來,我會帶著更加飽滿的精神和更加熱忱的態(tài)度投入到工作中,積極為人民服務(wù),做一名稱職的政府工作人員。
    時間過得真的很快,轉(zhuǎn)眼我們又迎來了一年一度的述職評議大會,在此我由衷地感謝各級領(lǐng)導(dǎo)和在座的大家對我工作支持、幫助和信任。我包片為x弄x號,計x個墻門x戶居民。今年先后分管了社區(qū)城管衛(wèi)生、食品藥品安全、公共衛(wèi)生、文體、工會、統(tǒng)戰(zhàn)、婦聯(lián)等條線工作,現(xiàn)在我就自己20__年的工作分德、能、勤、績、廉五方面向在座的領(lǐng)導(dǎo)和成員代表們作一個簡要匯報:
    一、德方面:注重理論與工作相結(jié)合,提高個人素養(yǎng)。
    主要表現(xiàn)在以解決思想和工作中存在的實際問題為出發(fā)點,通過培訓(xùn)和學習增強社區(qū)建設(shè)和為民服務(wù)的理論、業(yè)務(wù)知識,改進自己的工作作風和工作方式、提高工作成效。平時工作中,較多地深入居民區(qū)了解情況,傾聽群眾的意見和建議,同時能夠向單位老同志,向居民區(qū)的老黨員學習,學習他們服務(wù)居民、為民辦事的好經(jīng)驗和好做法,特別是在黨的群眾路線教育中積極開展自我剖析,虛心接受領(lǐng)導(dǎo)、同志和居民群眾的批評。
    像王老師曾經(jīng)對我說‘小肖,你平常在工作中要多笑一笑’,我想這是王老師在暗暗提醒我雖然工作時會碰到各種困難,但要微笑面對,不要有畏難情緒,當我們的臉龐爬上微笑時,困難就會變得不再艱難。在此我也想對王老師說聲謝謝您!其實所有居民的意見和批評都讓我深受啟發(fā),受益匪淺,也使我各方面不斷得到進步和提高。
    二、能方面:認真履行崗位職責,提升團隊凝聚力。
    作為一名社區(qū)主任,不僅個人工作能力要提升,更重要的是配合社區(qū)書記帶領(lǐng)、團結(jié)班子,打造一支戰(zhàn)斗力強、充滿活力的社區(qū)隊伍,熱心服務(wù)為民。在工作中,能夠掌握同志們的思想動向與波動,調(diào)動大家的主動性和能動性,揚長避短。像今年開展困難人員民政補助申請登記時,因需要填寫居民家庭財產(chǎn)及家庭收入授權(quán)查詢委托及誠信承諾書而引發(fā)部分居民的不滿,使民政社工__工作難度加大。我與書記及時與居民溝通,做好新增政策的宣傳與解釋,最終得到居民理解,也讓小陶工作得以順利開展。同時在重大工作任務(wù)下來后,能夠身先士卒,與社區(qū)書記一起挑起重擔,合理分配和安排工作,使社區(qū)能圓滿完成各項指標任務(wù)和迎檢工作,受到各級領(lǐng)導(dǎo)的肯定。
    三、勤方面:開展各項服務(wù)工作,為民排憂解難。
    服務(wù)是社區(qū)工作的生命力,只有不斷開展為民服務(wù)、排憂解難,社區(qū)才能有凝聚力、才會和諧。在社區(qū)黨委帶領(lǐng)及全體社工的共同努力下積極開展勞動保障計生服務(wù)、扶貧幫困慈善服務(wù)、文化體育教育服務(wù)、環(huán)境綜合整治服務(wù)等,得到不少社區(qū)單位和居民的認可。
    四、績方面,求真務(wù)實。
    推動各項工作有效落實在去年的基礎(chǔ)上,與民政社工和其他同志一起進一步深化組團式志愿服務(wù)項目,今年在x街上共計開展了五次便民利民大型服務(wù)活動。還圓滿完成__業(yè)委會選舉工作;按時完成經(jīng)濟普查、人力資源調(diào)查、黃標車排查、房屋安全排查、對市機關(guān)干部民主測評、殘疾人信息調(diào)查等。
    五、廉方面,謹慎行事,構(gòu)筑牢固思想道德防線。
    作為一名中共黨員,在廉潔自律方面,我堅持做到自重、自省、自警、自勵。自重即就要珍重自己的言行,人格、和名譽,決不干那些與黨員干部不相符的事情;自省即經(jīng)常反省自己的思想行為是否符合黨和人民的利益;自警即用黨的紀律和國家的法律法規(guī)約束自己,警告自己不要有違紀、越軌的行為;自勵即按黨員的標準要求自己,不斷加強學習,加強政治思想和道德修養(yǎng),以身作則,廉潔自律,保持清醒的頭腦,抵制腐朽思想的侵蝕,嚴格遵守黨的紀律,努力工作,決不辜負領(lǐng)導(dǎo)和廣大居民對我的期望。
    雖然這一年來,在工作中取得了一些成績,但仍存在一些問題與不足。
    一是理論水平還不夠高,二是創(chuàng)新意識還有待加強,對社區(qū)工作的新形勢、新任務(wù)掌握不夠;三是處理居民事務(wù)的經(jīng)驗還比較欠缺。
    針對自己在工作中存在的問題,我將在以后的工作中,認真反思,加以改進,不斷總結(jié)和提煉工作經(jīng)驗,增強服務(wù)宗旨意識,破除急躁情緒,迎難而上,腳踏實地的投入到工作中去,努力提高工作能力和服務(wù)水平。
    時間過得真快,一晃一年又過去了!在這一年里,我在街道黨工委辦事處,社管科,街道計生辦的領(lǐng)導(dǎo)下,認真貫徹落實黨的各項方針,政策,學習創(chuàng)先爭優(yōu)文件,以創(chuàng)先爭優(yōu)為精神指導(dǎo),在學習中不斷探索社區(qū)發(fā)展的新路子,開展了以服務(wù)社區(qū)居民為宗旨的系列活動,及時順利的完成了上級下達的各種任務(wù)和目標。現(xiàn)將一年的工作總結(jié)如下:
    一、主要指標完成情況。
    常住人口信息情況:
    1、每月按時上報月信息報告單,報表,做到賬賬相實,相符。
    2、主要工作開展情況。
    二、流動人口信息情況。
    園丁社區(qū)外來流動人口總數(shù)為6323人,今年我社區(qū)是創(chuàng)建省級流動人口優(yōu)質(zhì)服務(wù)社區(qū),在這一年里,社區(qū)做了大量的工作,在3月份把流動人口育齡婦女納入常住育齡婦女當中,發(fā)動外來育齡婦女參加查孕查環(huán)查病之中,帶領(lǐng)她們到婦保院參加免費婦女病普查。讓更多的人都知道現(xiàn)在的好政策!
    三、中心工作方面,
    我雖然主要負責做計生這一塊工作,在醫(yī)院公共衛(wèi)生這一塊也是我在管理,在公共衛(wèi)生這塊工作中,主要負責報每個月的新婚,懷孕,出生人數(shù),還包括外出外來兒童的預(yù)防接種,在上半年同下半年的二次兒童強化接種當中,我同社區(qū)的工作人員都以飽滿的工作熱情完美的完成了工作!社區(qū)工作繁瑣而復(fù)雜,綜治,環(huán)境衛(wèi)生,人口普查,文化藝術(shù)節(jié),居民醫(yī)保,在縱多的工作當中,我都任勞任怨的毫無怨言的做著,因為付出的背后是居民換來的一句謝謝!
    四、工作感受。
    作為一名社區(qū)工作者,我覺得對人真心最重要,居民來了熱情接待,不能給他們冷面孔,他們能來社區(qū)就是相信我們!所以我要不斷學習不斷增加新知識,掌握新業(yè)務(wù),真心真意為居民服務(wù)!
    新的一年即將到來,我要揚長避短,吸取好的工作方式與為人處世,讓自己能在新的一年里把自己的工作推上一個新臺階!
    20__年4月,我正式進駐東莞市師范學校附屬小學(以下簡稱“附小”),成為了一名光榮的駐校社工。作為駐校社工,我始終積極工作,主動學習,不斷反思自己,總結(jié)工作中積累到的經(jīng)驗,并且及時做出相應(yīng)的調(diào)整。同時,作為正陽駐附小社工的小組聯(lián)絡(luò)員,在做好自己的工作的同時,我還積極地履行自己的職責,做好機構(gòu)與社工、機構(gòu)與用人單位、社工與用人單位之間的溝通橋梁。下面就從幾個方面談?wù)劚救嗽诟鞣矫娴谋憩F(xiàn)情況。
    一、本職工作的開展情況。
    (一)宣傳工作。
    作為首批上崗的駐校社工,宣傳很重要,因此在進駐學校最初,我在熟悉學校的同時,積極的向?qū)W校宣傳自己,針對老師、學生、家長三個層面,開展社工的宣傳工作,根據(jù)對象的不同特性,采用相應(yīng)的宣傳方式。比如針對老師,采用專業(yè)性較強的宣傳單張;針對學生,采用趣味性較強,通俗易懂的圖文結(jié)合的海報,如“認識社工姐姐”宣傳海報、小組活動海報、“社工姐姐拜大年”迎新海報、“珍愛生命學會感恩”海報等。抓住機會走進學生群體、和學生一起聊天、做游戲,和他們初步建立良好的朋友關(guān)系;針對家長,通過參加家長會、致家長一封信等形式進行宣傳,并開通了家長咨詢熱線,對于家長的來電,我積極的走訪班主任了解情況,輔導(dǎo)學生,并回復(fù)家長、并建立起家校結(jié)合的工作模式。
    在通過一些列的自我宣傳之后,附小的學生們開始知道學校有兩個“社工姐姐”,學校開始給我們安排工作,開始有老師找我們幫忙,在接觸的過程中,我無時無刻不在謹記自己“社工”的身份,即使是幫助老師做簡單的“打字”工作,我也會和他們聊天,了解學生,同時也進行社工宣傳。
    本學期由我負責學校廣播站的工作,我充分的整合利用這一資源,通過廣播進行社工知識、心理健康知識、法制知識的宣傳。在以后的工作中,我更要好好的發(fā)揮宣傳欄、廣播站這些宣傳陣地的作用,整合更多的可利用資源,協(xié)助工作的開展。
    (二)活動的開展。
    前期宣傳活動最直接的成果體現(xiàn)就是學校的接納和認可,我們的活動開始慢慢的開展起來。學校、學生和社工之間開始彼此了解,于是我根據(jù)學生的特性,開始積極的走進班級,走近學生,開講座、做游戲,課間聊天,初步建立關(guān)系。走訪班主任,了解同年齡段學生特點,班級特性,以及個別學生的特殊情況,并虛心向老師們請教學習、彌補自身的經(jīng)驗不足。
    我所負責的講座有青春期知識講座、人際交往講座、正確對待網(wǎng)絡(luò)講座。其他的活動如“他鄉(xiāng)同齡人”、“環(huán)保手抄報”、“慶三八繪畫大賽”、“掃墓活動”“社工進課堂系列活動”等都是我和陶萍一起組織開展或是協(xié)助學校開展的。
    我會在體育課的時候在一邊看學生們上課,等到他們自由活動的時候和她們一起玩游戲或是聊天。我一直堅持每天和老師、同學們一起做早操。在合適的時候,我還會向老師申請進教室聽課。做這么多都是想要通過自己的努力,融入附小,融入學生,通過與師生們的接觸,讓他們認識社工、了解社工。同時,長時間的接觸,也要我更能夠體會到小學生眼中的世界,更貼近他們的世界。越來越多的小朋友認識我,和我打招呼,我也會回以熱情的微笑,放學時會有很多同學繞到小屋來和我說“byebye”,開始和我說“小秘密”,每次看到他們的笑臉,我都好開心,很欣慰。
    每一次講座或是活動開展之前,我都會去做“實地調(diào)研”,我會聽取學生們的意見,也會去找班主任或是相熟的老師了解情況,為的就是知己知彼,達到最好的效果。在講座的現(xiàn)場,我也是積極發(fā)揮自身的優(yōu)勢“能言善道、幽默十足”來調(diào)動學生參與的積極性。
    (三)個案和即時輔導(dǎo)。
    本人共開展即時輔導(dǎo)15次,個案2個,建立學生檔案30個,走訪班主任20余次。越來越多的同學開始來找我聊心事,談煩惱,這是學生們對于我信任的表現(xiàn),也是對于我工作開展的一種鼓勵。目前我已經(jīng)開展的兩個個案都較為復(fù)雜,案主1有著復(fù)雜的家庭關(guān)系,接案初期,有偷竊、認知、情緒等問題,家長直接表示放棄,老師也對其印象極差。通過社工的介入,案主已有明顯改善,最近得到了老師的表揚和鼓勵,但是仍存在效果的.反復(fù),主要體現(xiàn)在家庭問題未能徹底解決。案主2也是具有復(fù)雜的家庭關(guān)系,有輕度抑郁癥、極其敏感、防備心理很重,有過“自殺”行為。在對所搜集進行評估分析后,開始尋找切入點,根據(jù)她的某個需求入手,慢慢一步步的建立關(guān)系,由于“自殺”行為的出現(xiàn),我也是及時的陪在她的身邊,并尋求心理老師、班主任、同學等人的幫助。近期情緒較為穩(wěn)定,但仍需多關(guān)懷。
    個案的跟進工作都是在體育課或是周末或是放學以后的時間開展的,有時是在社工小屋、有時是在回家的路上或是案主家的樓下。場地、時間受限給工作的開展帶來了很多的不便,但是這些都是可以克服的。很多時候,案主的問題源自于家庭,比如我的兩個個案,我曾經(jīng)嘗試過很多辦法去改善家長的態(tài)度,去調(diào)節(jié)家庭關(guān)系,但是過于復(fù)雜的家庭關(guān)系,遠遠超出了我的能力范圍,我很無奈,但是我從來沒有想過要放棄,我仍在尋找其他的途徑和方法,尋求其他的資源,去解決問題。
    個案工作的開展暴露出了我的很多不足,比如經(jīng)驗不足,知識量不夠等。因此我積極的尋找相關(guān)的書籍,從網(wǎng)上、書店、督導(dǎo)那里,只要是相關(guān)的信息,我都會仔細的看,認真的記,反復(fù)的想。通過專業(yè)知識的學習,我覺得我成長了,不僅僅是知識的積累,更多的是自我的提升,個案或是其他工作開展的時候,我也越來也越自信。
    通過在一次次的接觸,走訪老師、班主任,同學聊天,家訪、收集資料,分析評估問題、找到工作的切入點。根據(jù)一段時間的改變,再重新評估分析,設(shè)定新的目標,積極的尋找?guī)椭麄兊霓k法,運用技巧去引導(dǎo)他們、鼓勵他們。慢慢的,他們開始有所改變,我不敢說那一定是我的工作成果,但是,對于我來說,能夠看到他們的變化,我是由衷的為他們感到高興。
    (四)小組工作。
    由于附小的校園面積只有7畝,學生都是走讀生,時間場地受限,因此我們的小組工作一直沒能開展。我在歸納學生作息時間,學校功能室分布情況以后,向校方協(xié)商,并遞交了詳盡的小組計劃書,終于得到了開展小組工作的機會。我負責的小組“快樂好學生”成長小組是我們的第一個小組,以社會學習理論和馬斯洛的需要層次理論為背景,從注意力、耐力、責任感、團隊精神四個方面設(shè)計小組活動流程。以達到增強團隊協(xié)作力、做事耐性和毅力從而促進學習進步,增強學生健全發(fā)展的目標。第一次的小組活動的籌備,我做的非常認真和仔細,積極的與功能室負責老師協(xié)商,準備所需資源、制作小組邀請卡,向組員派發(fā)等。
    通過小組活動的開展,我也發(fā)現(xiàn)了,小組活動的設(shè)計要從學生的需求出發(fā)、同時兼顧學生的年齡段特性,小組活動開展的目的是要讓學生們在參與小組活動的同時,通過分享活動中的體會和感想,收獲知識,而不僅僅是要學生們做游戲。因此,在小組的開展的過程中,我及時的根據(jù)前一節(jié)的需要作出適當?shù)恼{(diào)整。自己不僅僅是小組的主持者,也要做好觀察著、陪伴著的角色,更好的帶領(lǐng)小組活動的開展,要學生們真正的有所收獲。
    (五)學業(yè)輔導(dǎo)。
    學業(yè)輔導(dǎo)工作的開展現(xiàn)在呈現(xiàn)“事倍功半”的現(xiàn)像,尤其是臨近學期末的時候。在學業(yè)輔導(dǎo)開始的時候,我和陶萍分別走訪班主任、老師,了解學生情況,建立學生檔案。在輔導(dǎo)的中期,嘗試了獎勵機制、領(lǐng)袖培養(yǎng)等方式,提高學生們的積極性,但是效果并不是很明顯。我一直通過研究學業(yè)輔導(dǎo)成員的檔案,爭取做到對于每個成員的特性都了熟于胸。根據(jù)學生的特性,在大的層面引導(dǎo)的同時,側(cè)重個別的輔導(dǎo)、對癥下藥,改變學生現(xiàn)狀。但是由于學生人數(shù)較多,且問題原因不一,受益面不大,但是也有些同學呈現(xiàn)轉(zhuǎn)好表現(xiàn)。本學期,經(jīng)過分析、評估,將學業(yè)輔導(dǎo)的現(xiàn)狀歸納統(tǒng)一后上交學校,積極尋找新的可行的方法,并預(yù)備在下個學期時候,實行新的方法,通過不斷的改進,達到預(yù)期的目標。
    二、協(xié)助性工作開展情況。
    廣播站工作和儀仗隊的訓(xùn)練一直由我負責,這兩項工作和我們的專業(yè)一點都不相干,自己在此之前也沒有從事過相關(guān)的工作。但是在工作開展的過程中,對我也是啟發(fā)頗多。
    廣播站工作,從最開始工作計劃的制定、廣播員的選拔和培訓(xùn)、廣播站的正常運作,以及儀仗隊的訓(xùn)練過程中,我一直都在努力的運用們社工的元素。因此,在工作中,我不斷的反思,怎樣能夠發(fā)現(xiàn)那些廣播員身上的特質(zhì),怎樣能夠?qū)⒐ぷ髯龊玫耐瑫r,運用到我們的專業(yè)元素呢?其實很多時候,那些廣播員或是儀仗隊的成員就是我身邊的可利用資源,他們來自不同的班級,每天當我指導(dǎo)他們的工作時候,我都會和他們聊一會,這樣我就可以通過他們掌握班級的動態(tài),同時,他們也是我的“小小志愿者”,給了我工作上很大的幫助。儀仗隊的訓(xùn)練,我自己首先和學生們一起從零開始學起,自己先練習好,再交給他們,實踐的過程要我更深切的體會到了訓(xùn)練中的問題或是重點所在,更容易和隊員們交流溝通,通過與隊員們的接觸,方便我更確切的了解學生、了解學生的需求,促進工作的開展。
    學校的工作協(xié)助,包括活動開展協(xié)助、教導(dǎo)處代班、資料錄入、消息發(fā)布等,我都會利用這些機會,和老師們接觸、讓他們認識我、了解我、接納我。在教導(dǎo)處代班,最直接的好處就是和領(lǐng)導(dǎo)之間的溝通更直接、也更加有效。
    三、工作中的收獲。
    工作以來,最直接的感受就是“書到用時方恨少”,專業(yè)知識的不足,經(jīng)驗的欠缺,讓我在工作中碰了很多壁??墒俏乙恢倍荚诜e極的嘗試,在努力,遇到過困難、犯過錯誤、有過失敗、但是我從來沒有想過要放棄,因為我知道“努力不一定成功,但是不努力一定不會成功”?;仡櫼酝墓ぷ鳎液芨锌?,也很感激,生活是最好的老師,通過一次次的實踐,慢慢的摸索,不斷的總結(jié),現(xiàn)在的我已經(jīng)告別初時的青澀,慢慢的成長起來。真的很感謝身邊的領(lǐng)導(dǎo)、督導(dǎo)和同工們,謝謝機構(gòu)的培養(yǎng)、督導(dǎo)的的支持和同工們的鼓勵,同時也要感謝那群可愛的孩子們,你們的笑臉就是我最大的期盼。
    工作之余,我積極的擴大自己專業(yè)知識面,多看書,查資料。我還會向其他領(lǐng)域的同工請教,或是協(xié)助他們開展活動,探討工作中的心得體會,學習他們工作的經(jīng)驗,做彼此的支持者。為了更快的融入東莞,更利于工作的開展,我參加粵語培訓(xùn)班,每天都堅持進行粵語的聽、說練習,現(xiàn)在能夠進行基本的對話。讓我覺得非常榮幸的是作為正陽一線社工代表,參加20__年新社工崗前培訓(xùn)的一線社工經(jīng)驗分享,這對于我來說是一個很重要的經(jīng)歷,也是一次很好的鍛煉,在主任以及同工們的指導(dǎo)和支持下,分享得到了同工們的認可。
    展望未來的工作開展,要更加的積極主動的工作,多看、多學、多嘗試。作為一名“社工”,東莞的社工發(fā)展還需要我們大家的共同努力,為了不辱使命,為了無愧自己的良心,我只能做到更加勤懇。用自己的努力去拼、去搏,去開拓屬于我的一片天!我希望讓需要愛的人感受到愛,感受到關(guān)懷和溫暖。我相信,在我不斷的探索和實踐中,我會更加的成熟穩(wěn)重,工作也會越來越好,也會離我的目標越來越近!愿得到領(lǐng)導(dǎo)和同工們的誠懇支持。
    社保人員的述職報告篇十
    尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo):
    近一年來,我熱衷于本職工作,嚴格要求自己,擺正自己的工作位置,在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心培養(yǎng)和同事們的幫助支持下,在本職工作崗位上以勤奮學習、扎實工作為準則,始終堅持高標準、嚴要求較好完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù),現(xiàn)將一年來的工作匯報如下。
    一、思想方面。
    加強理論學習,提高思想覺悟。牢固樹立政治意識、大局意識、核心意識、看齊意識,并貫徹落實到日常工作中進一步理清工作思路,明確工作目標、轉(zhuǎn)變工作作風、把握正確方法,提升為人民服務(wù)意識,時刻牢固樹立全心全意為人民服務(wù)的宗旨,并用以指導(dǎo)自己的學習、工作和生活實踐,勤奮努力、盡職盡責,在平凡的崗位上發(fā)揮自己的才能。
    二、學習方面。
    更新業(yè)務(wù)知識,提升服務(wù)水平。我始終把業(yè)務(wù)政策的學習作為搞好本職工作的立足點和突破口,平時積極參加市中心組織的各類培訓(xùn)及分中心組織的業(yè)務(wù)學習。在工作中做到多看、多聽、多學、認真查閱各種相關(guān)政策文件和業(yè)務(wù)口徑。在工作中學習,在實踐中學習,在學習中不斷提高自己的認知能力和認知范圍,不斷提高自己應(yīng)對各種復(fù)雜情況的能力。通過學習充實豐富自我,提升自己,增加知識含量,融合各方面的知識增強認識、分析、解答各種問題的能力,在工作實踐中鍛煉自己。
    三、工作方面。
    勤奮務(wù)實、盡心盡職、完成工作。工作中兢兢業(yè)業(yè),盡職盡責,時刻牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨,以身作則以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù),分清輕重緩急合理安排時間,按時、按質(zhì)、按量完成。
    (一)常規(guī)工作任務(wù)。
    1、做好柜面的即時及非即時業(yè)務(wù)的審核、操作、受理工作。根據(jù)參保對象上報的各項業(yè)務(wù)資料,按照對外辦事告知單及經(jīng)辦實務(wù)手冊的上的要求,認真核對材料的齊全性、有效性,仔細審核政策的合規(guī)性,嚴格執(zhí)行“一、二、三”服務(wù)承諾的經(jīng)辦規(guī)程進行業(yè)務(wù)的操作。
    2、做好基金催繳工作。按照分中心下發(fā)的催繳臺賬,利用空隙時間通過電話聯(lián)系單位經(jīng)辦人,告知其基金繳納情況、分析原因并將電話催報情況即時錄入臺帳。
    3、指導(dǎo)自助服務(wù)區(qū)域內(nèi)網(wǎng)上辦事操作工作;做好對口街道相關(guān)政策的宣傳解釋工作,指導(dǎo)幫助解決實際工作中的碰到難點及問題。
    4、做好日常工作中碰到各類突發(fā)事件的應(yīng)對、處理;及各種特殊問題的收集、匯總、分析及上報工作。對日常工作中碰到的問題進行梳理科室內(nèi)進行討論相關(guān)業(yè)務(wù)口徑加深影響,從而提升科室的總體的相關(guān)素質(zhì),提高工作效能。
    5、做好日常工作業(yè)務(wù)資料的銜接、傳遞、整理、移交、歸檔工作。將受理的材料每天及時移交相對應(yīng)審核科室,對于變更最后一天受理的養(yǎng)老金核定或養(yǎng)老人員終止等業(yè)務(wù)無法移交的,但確要當月操作完成的,將相關(guān)申報材料掃描后作為附件,通過科室工作協(xié)辦發(fā)給相應(yīng)的審核科室,并通過電話及時提醒審核科室當天予以審核操作,確保業(yè)務(wù)的及時辦結(jié)。
    (二)重點工作任務(wù)、領(lǐng)導(dǎo)交辦其他工作任務(wù)。
    四、工作作風。
    嚴于律已、持續(xù)良好工作作風。工作中,我時時處處嚴格要求自己,在本職工作崗位上,始終把舍得付出、默默無聞作為自己的工作準則,始終把作風建設(shè)的重點放在嚴謹、細致、扎實、求實、腳踏實地、埋頭苦干中。以制度紀律規(guī)范自己的一切言行,嚴格遵守單位各項規(guī)章制度,尊重領(lǐng)導(dǎo)、團結(jié)同事、以誠待人。在工作中能夠能維護大局,平時工作中任勞任怨、扎實細致、保持思考心態(tài),對于工作的經(jīng)驗及時總結(jié),對于缺點及時改正,通過不斷的思考和積累,逐步形成求真務(wù)實的工作作風。
    回顧一年的工作,雖然取得了一點成績,但還存在不少不足之處,主要表現(xiàn)在:業(yè)務(wù)學習知識還欠深入、知識不夠全面;管理能力和工作方法也有待改進。今后工作中還需一如既往,發(fā)揚優(yōu)點、克服不足,與時俱進,積極進取,力爭在工作中再上一個新臺階。
    述職人:__。
    20__年x月x日。
    社保人員的述職報告篇十一
    各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們:
    大家好!充滿著激情和挑戰(zhàn)、承載著忙碌和收獲、載負著歡樂和夢想的20__年,在時光的軌道上漸行漸遠,充滿希翼的20__年,踏著春的氣息,澎湃激情的走來。這一年對于我而言,是接受挑戰(zhàn)、學習并收獲經(jīng)驗的一年。一年來,我始終堅持認認真真學習,踏踏實實干事,清清白白為人,在領(lǐng)導(dǎo)和同志們的關(guān)心、支持、幫助下,我認真履行職責,堅持原則,依法行政,無私奉獻,完成了各項工作任務(wù),現(xiàn)述職如下:
    一、加強理論學習,不斷增強政治理論水平和思想道德素質(zhì)。
    我始終把加強思想政治和業(yè)務(wù)學習放在自身建設(shè)的首位。無論平時工作多忙,都會擠出時間來努力學習,儲備新知識,以此增強個人的工作能力和決策水平。我能夠以正確的`態(tài)度對待各項工作任務(wù),熱愛本職工作,對工作中遇到的難題,總是想方設(shè)法、竭盡所能予以解決,始終能夠任勞任怨,盡職盡責。我認為無論是在工作中和生活中只要多想他人長處,多想自己不足,就能不斷提高政治業(yè)務(wù)素質(zhì)。只有尊重他人,就是尊重自己,不論領(lǐng)導(dǎo)交待的任務(wù),還是同事咨詢社保情況,我時刻提醒自己,要誠懇待人,態(tài)度端正,積極想辦法,無論大事小事,都要盡能力幫助。無論在何地工作,我都本著對事業(yè)高度負責的態(tài)度,堅持任勞任怨,刻苦鉆研,與時俱進,開拓創(chuàng)新,各項工作均取得較好的成績。在工作和事業(yè)面前,我歷來顧全大局,從不爭名奪利,不計較個人得失,全心全意為人民服務(wù),始終以一個共產(chǎn)黨員的標準嚴格要求自己。在思想上、政治上、業(yè)務(wù)上不斷地完善自己,更新自己,為社保工作的進一步發(fā)展盡職盡責。
    二、注重求真務(wù)實,不斷提高自身的工作能力。
    自己在目前的工作崗位上經(jīng)過不斷學習、不斷積累,具備了比較熟練的辦事流程,能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題,在綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力等方面,經(jīng)過鍛煉都有了很大的提高,保證了本崗位各項工作的正常運行。我參加了由湖南省人力資源和社會保障廳省就業(yè)培訓(xùn)中心開展的《勞動保障法律法規(guī)政策》的專題講座培訓(xùn),使我對社保業(yè)務(wù)政策知識得到提高,在日常的各項工作過程中,沒出現(xiàn)過錯,并圓滿完成單位各項目標任務(wù)。
    三、履職盡責,完成各項工作任務(wù)。
    (一)想職工之所想,急群眾之所急。20__年,我在社保中心的領(lǐng)導(dǎo)下,在業(yè)務(wù)科室的指導(dǎo)下,想職工之所想,急群眾之所急,積極為全市職工辦理醫(yī)療、工傷和生育保險等工作,為全市經(jīng)濟發(fā)展和社會穩(wěn)定做出了自己積極貢獻。本年度我累計辦理醫(yī)療工傷生育保險、失業(yè)保險參保37人次,停保12人次和企業(yè)養(yǎng)老保險續(xù)保及新增7人次,拷貝各保險的每月最新數(shù)據(jù),取回每月繳納的社會保險費發(fā)票;辦理了20__年度醫(yī)療工傷生育保險、失業(yè)保險、(企)事業(yè)單位養(yǎng)老保險的年審工作;辦理醫(yī)療工傷生育保險參保后,領(lǐng)取的醫(yī)保手冊37本,發(fā)放醫(yī)保卡及醫(yī)保手冊24本。辦理了10位女職工的生育備案、為12位職工申請一次性生育津補貼以及異地生育費用和在職職工的異地住院費用的報銷。
    (二)積極為教職工服務(wù),解決他們后顧之憂。一年來,我把核算醫(yī)療工傷生育保險、失業(yè)保險、企業(yè)養(yǎng)老保險等的著力點放在規(guī)范化發(fā)放上來,規(guī)范數(shù)據(jù)庫資料、業(yè)務(wù)流程、稽核辦法,強化服務(wù)意識,提高服務(wù)質(zhì)量,打造標準化、規(guī)范化服務(wù)窗口。20__年,完成了才教職工工資異動;核算了6位女性教職工產(chǎn)假期間學校代發(fā)工資的金額,并已補交給財務(wù);核算醫(yī)療工傷生育保險、失業(yè)保險、企業(yè)養(yǎng)老保險年審后個人自付部分的最新繳費標準交財務(wù),由財務(wù)統(tǒng)一扣除;核算每月辦理了醫(yī)療工傷生育保險、失業(yè)保險、企業(yè)養(yǎng)老保險參保異動后,個人自繳部分補交給財務(wù);完成了因病住院的6位退休職工和4位在職職工的住院費用核算;完成每月社會保險費征繳打印通知單;為因病住院的職工開住院介紹信;此處,我還積極完成了單位領(lǐng)導(dǎo)交給的各項工作和臨時性工作。
    四、不斷改進作風,無私奉獻,注重廉潔自律。
    時時處處從嚴要求自己。在本職工作崗位上,能維護大局,注重團結(jié),以誠待人。平時工作中任勞任怨,扎實細致。牢固樹立共產(chǎn)主義的世界觀、人生觀、價值觀,從思想上、政治上時刻與黨組織保持高度一致。在廉政建設(shè)中始終對自己高標準、嚴要求,率先垂范,以身作則,時刻做到自重、自醒、自警、自勵,自覺加強黨性修養(yǎng)。通過加強自身的建設(shè),進一步堅定了全心全意為學院服務(wù)的宗旨觀念,把廉政建設(shè)變成自覺行動,貫穿于日常工作始終,堅決做到立黨為公,執(zhí)政為民,自覺抑制不正之風和腐敗現(xiàn)象的侵蝕,養(yǎng)成奉公守法,以清廉為榮的作風,做到拒腐蝕永不沾。
    雖然在20__年我做了許多工作,取得了一定成績,但也存在一定的問題。一是理論學習不夠深入,自覺性不高。二是同事之間缺乏溝通交流,在某種程度上給自己和工作造成了不利的影響。三是在學習業(yè)務(wù)知識上,學得不夠,學得不精,導(dǎo)致我在開展工作上不能運用自如。四是在工作方法上還需要主動、大膽。為此,在今后的工作中:努力正視和克服自身存在的各種不足和弱點,繼續(xù)發(fā)揚過去兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨的工作作風,盡心盡力履行好本崗位職責;加強政治理論和業(yè)務(wù)知識的學習,提升綜合素質(zhì),強化溝通、協(xié)調(diào)能力,提高工作效率。在完成好本職工作的同時,限度地去完成好領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作任務(wù)。
    述職人:__。
    20__年x月x日。
    社保人員的述職報告篇十二
    必須圍繞“職責”二字做文章。那么社保工作人員的述職報告要怎么寫呢?下面是本站小編為大家整理的社保工作人員述職報告范文,歡迎閱讀。
    我是街道社保所一名普通的工作人員,從20xx年7月至今,從事社保工作20xx年。社會保障維系著民生,維系著社區(qū)穩(wěn)定,社保所是最貼近群眾的基層服務(wù)機構(gòu)。自從我從事社保工作以來,我盡我最大努力,真誠地為群眾服務(wù),在平凡的崗位上真誠的對待每一位辦事人員。
    一、努力學習業(yè)務(wù)知識,提高業(yè)務(wù)水平。
    社保所工作勞動政策性強,跟群眾的切身利益密切相關(guān)。作為一名社保工作者,能為群眾排憂解難,辦點實事,覺得很充實,很欣慰。我利用平時零散時間學習勞動政策和業(yè)務(wù)知識,以便更好的把勞動政策宣傳到位,運用好。通過不斷的學習和摸索,使自身業(yè)務(wù)水平得到了提高。
    我現(xiàn)在負責城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險工作,今年來咨詢戶籍進京人員如何上保險的問題比較多,我耐心給他們講解職工養(yǎng)老保險和城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險的區(qū)別,針對每一個咨詢?nèi)说膶嶋H情況,建議參加哪種養(yǎng)老保險比較適合。例如,今年有一名女士來社保所窗口咨詢,她今年戶口新進京的,現(xiàn)在45歲了,在外地未繳納養(yǎng)老保險,戶口進京后,才考慮自己沒有任何保險,年齡大了怎么辦?我給她講了兩種養(yǎng)老保險和醫(yī)療保險,她聽懂后,她根據(jù)自己家庭的經(jīng)濟條件選擇了繳納城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險和城鎮(zhèn)醫(yī)療保險。
    我深深地體會到要做好工作,首先要自己理解、全面掌握勞動政策,模糊不清的問題要及時請教,才能更好地為群眾服務(wù),舍身處地為群眾著想,在政策允許的范圍內(nèi)力求把工作做好,真正做到“群眾事情無小事?!?BR>    二、盡職盡責,做好本職工作。
    我剛到社保所工作時,負責失業(yè)人員辦理退休手續(xù),這項工作政策性強、手續(xù)繁瑣,又關(guān)系到失業(yè)人員的個人利益。我曾經(jīng)為一名失業(yè)人員張辦理提前退休,他戶口是客車五廠的集體戶口,北京沒有房子,在山里,交通不方便,來一趟北京需10個小時,孩子上大學,家里經(jīng)濟又困難。為減少他來往次數(shù),我主動與他原單位聯(lián)系,他原單位由于人員變動,現(xiàn)任工作人員不了解其情況,我又講明檔案中情況,幾經(jīng)周折,才補齊所需材料,使其享受到退休待遇。第二年春節(jié)過后上班的第一天,張全從河北赤城打來電話,“我沒別的事,就是想給您拜個年,謝謝您!”幾句質(zhì)樸的話,讓我心里暖暖的。俗話說“予以玫瑰,手留余香”,舉手之勞,溫暖別人,快樂自己。
    在工作中,我能理解失業(yè)人員辦理退休的迫切心情。由于經(jīng)濟上、精神上的雙重壓力使失業(yè)人員心情急躁,我不僅對前來辦事的人員一對一耐心的講解辦事程序,及時辦理退休手續(xù),遇到問題及時想辦法解決,使失業(yè)人員感受到社會的溫暖。
    三、熱情服務(wù),堅持原則。
    20xx年2月社保所調(diào)整工作人員崗位,我負責城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險工作。20xx年4月,區(qū)農(nóng)保中心給的數(shù)據(jù)對比疑似人員核查結(jié)果情況表中有6名城鄉(xiāng)享受待遇人員在外省市享受退休養(yǎng)老金待遇。通過耐心的做工作,有4名人員及時辦理了退費手續(xù)。但有一對夫妻不認可,說“文件中沒有明確寫明外地退休人員不能辦理北京的城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險,堅持不退費。”我與區(qū)農(nóng)保中心的郭衛(wèi)紅主任溝通后,又給他打電話,仔細耐心的給他講解政策文件依據(jù),告知國家勞動部有文件規(guī)定不能重復(fù)領(lǐng)取待遇,他的態(tài)度有開始的激進變得平和了,說他考慮考慮。6月份他打來電話同意退錢。在社保所填好清算表后,他需到區(qū)農(nóng)保中心退款,這時他又提出錢不夠需到郵局取錢,他一直居住在昌平,對大興不熟悉。我與司機張師傅又陪他到郵局取款后送到區(qū)農(nóng)保中心,辦完事后已經(jīng)12點半了,他臨走時說了聲:“謝謝?!痹诠ぷ髦?,面對有些人的刻薄和不理解,心里也很生氣,但靜下心來想一想,作為一名社保人,堅持原則是基本的要求。
    在工作中,我能夠始終做到為辦事人員著想,能夠熱心、耐心誠心地面對辦事人員。社保所工作的對象主要是社會弱勢群體,有些人感到精神上很失落,往往帶著情緒來辦事,為此,我耐心接待每一位前來辦事的人員,我會用一張笑臉相迎,用一聲問候,化解他們的怨氣。
    我的工作崗位是平凡的,在平凡的崗位上從事著平凡的工作。我所接觸和處理的也往往是各種不起眼的小事,但把平凡的小事做好,也是自己工作的職責。在平凡的崗位上恪盡職守,不計得失,把點點滴滴的小事做好,就是人生的精彩和不平凡。
    述職人:
    20xx年xx月xx日。
    多年來,本人始終堅持認認真真學習,踏踏實實干事,清清白白為人,在上級領(lǐng)導(dǎo)和同志們的關(guān)心、支持、幫助下,我認真履行職責,堅持原則,依法行政,無私奉獻,完成了各項工作任務(wù)?,F(xiàn)對20xx年德、能、勤、績、廉等方面作如下總結(jié):
    一、加強理論學習,不斷增強政治理論水平和思想道德素質(zhì)。
    理論學習是工作人員的立身之本,成事之基。近年來,我一直將理論學習作為自身的重要任務(wù),自覺做到勤學多想,努力增強黨性觀念,提高思想政治素質(zhì),牢固樹立馬克思主義的世界觀、人生觀、價值觀,保持良好的道德風尚。幾年來,我積極參加各類培訓(xùn)班,較為系統(tǒng)地學習了鄧小平理論和“三個代表”重要思想以及科學發(fā)展觀,并身體力行“三個代表”重要思想,激發(fā)自己的政治責任感和奮發(fā)進取的精神,不斷朝著新的目標奮進。
    在工作和事業(yè)面前,我歷來顧全大局,從不爭名奪利,不計較個人得失,牢記“八榮八恥”的偉大教導(dǎo),全心全意為人民服務(wù),始終以一個優(yōu)秀共產(chǎn)黨員的標準嚴格要求自己,于20xx年7月1日按期轉(zhuǎn)為中國正式黨員。在思想上、政治上、業(yè)務(wù)上不斷地完善自己,更新自己,使自己真正樹立科學的發(fā)展觀、正確的政績觀和牢固的群眾觀,為社會保險事業(yè)的進一步發(fā)展盡職盡責。
    二、注重求真務(wù)實,不斷提高自身的工作能力。
    自己在目前的工作崗位上經(jīng)過不斷學習、不斷積累,具備了比較豐富的工作經(jīng)驗,能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題,在綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語表達能力等方面,經(jīng)過多年的鍛煉都有了很大的提高,保證了本崗位各項工作的正常運行,在日常的各項工作過程中,沒出現(xiàn)過錯。第一,在稽核參保單位申報社會保險繳費人數(shù)、繳費基數(shù)工作中,我能做到仔細查看被稽核單位的勞動工資報表、財務(wù)報表、賬簿、會計憑證等與社會保險有關(guān)的資料,并根據(jù)資料中反映的實有人數(shù)、實際發(fā)放工資總額等數(shù)據(jù),嚴格按有關(guān)口徑界定應(yīng)繳費基數(shù),繳費人數(shù)。
    全年實地稽核人數(shù)全面完成了年度工作任務(wù),確保了社會保險費的應(yīng)收盡收,應(yīng)保盡保。第二,在會同養(yǎng)老待遇審核中心進行的企業(yè)遺屬補助調(diào)查工作中,我能對每一位被調(diào)查人仔細詢問有關(guān)情況,如實做好記載,對不符合享受待遇的對象堅決不予認可,從源頭上杜絕了冒領(lǐng)情況的發(fā)生。第三,在反欺詐冒領(lǐng)社會保險基金工作中針對險種和舉報內(nèi)容逐個核實事件的真實性,克服“人情關(guān)”,堵塞了社會保險基金的漏洞,今年根據(jù)《勞動法》等的規(guī)定共查處不應(yīng)參保人員4人,追回醫(yī)療保險基金1萬余元;查處冒領(lǐng)養(yǎng)老保險4人,追回養(yǎng)老保險基金4萬余元;查處兩家醫(yī)保定點醫(yī)院,勒令其整改到位。
    三、敬業(yè)愛崗,勤奮工作,不斷取得新進展。
    勤勉敬業(yè)是對一名工作人員的起碼要求。我能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù),熱愛本職工作,對工作中遇到的難題,總是想方設(shè)法、竭盡所能予以解決,始終能夠任勞任怨,盡職盡責。我能夠認真遵守局處制定的各項。
    規(guī)章制度。
    努力提高工作效率和工作質(zhì)量服務(wù)基層、服務(wù)發(fā)展、讓群眾滿意保證了工作的正常開展沒有無故遲到、早退的現(xiàn)象始終堅守在工作崗位上我始終認為一個人苦點累點沒有關(guān)系人生的價值在于奮斗、在于創(chuàng)造、在于奉獻。我必須以勤奮的理念去實現(xiàn)人生的價值促進企業(yè)的發(fā)展、社會的和諧。無論在何地工作我都本著對事業(yè)高度負責的態(tài)度堅持任勞任怨刻苦鉆研與時俱進開拓創(chuàng)新各項工作均取得優(yōu)異成績。我多年被年終考評為優(yōu)秀等次、先進個人和局嘉獎。
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    社保人員的述職報告篇十三
    在當下社會,報告有著舉足輕重的地位,還是換了不少的氣息,報告成為了一種新興產(chǎn)業(yè)。那么大家知道標準正式的報告格式嗎?下面是小編收集整理的社保工作人員述職報告,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
    20__年__社區(qū)城市最低生活保障工作在市、區(qū)民政局低保中心及街辦的指導(dǎo)下,遵循保障城市居民基本生活的原則基礎(chǔ)上,堅持認真做好各項低保工作?,F(xiàn)將半年工作總結(jié)如下:
    一、建立建全組織機構(gòu),加強管理。
    我社區(qū)今年把低保證工作作為社區(qū)居務(wù)工作的重點來抓,由社區(qū)支部書記親自掛帥,社區(qū)低保專干認真貫徹落實《攀枝花市城市居民最低生活保障實施辦法》,加強管理、組織、落實轄區(qū)居民最低生活保障工作。強化學習,堅持每月工作例會中學習研究有關(guān)市居民最低生活保障的政策、文件,提高業(yè)務(wù)水平。半年共學習6次。
    二、嚴格規(guī)范操作,健全動態(tài)機制。
    為掌握第一手材料,__社區(qū)緊密聯(lián)系社區(qū)低保評議小組成員,深入走訪、調(diào)查,了解特困群眾疾苦,做到應(yīng)保盡保。堅持與本地最低工資標準和失業(yè)保險標準相銜接,對不同人員實行不同的保障金額,使保障金更加科學,更加符合實際。規(guī)范操作,確保公正、公平,制定了從個人申請到逐級審核、資金發(fā)放的一整套操作規(guī)程。做到保障對象有進有出,低保補差有升有降,加強了規(guī)范化管理,切實做到應(yīng)保盡保和分類管理,建立健全低保的動態(tài)管理機制。
    回顧這半年的低保工作,汗水、帶著淚水一路走來,我們從艱辛、困苦中磨練了意志,提高了業(yè)務(wù)能力,堅定了“上為政府分憂、下為群眾解愁”的工作信念,決心立足低保崗位,服務(wù)弱勢群體,切實吃透上情,摸清下情,做好低保工作。我相信,有上級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持,有我自身的熱情、能力和干勁,有社區(qū)同事的共同努力,我將與時俱進,積極踐行“”重要思想,不負眾望,努力將社區(qū)低保工作再上新臺階。
    20__年度,社區(qū)民政低保工作在市低保局和辦事處的指導(dǎo)下,認真落實民政所各項工作任務(wù),在社區(qū)范圍內(nèi)做到能進能出、應(yīng)保盡保、動態(tài)管理、不漏保、不虛報,現(xiàn)將20__年本社區(qū)的低保工作情況總結(jié)如下:
    一、基本情況。
    20__年度,社區(qū)共有低保戶109戶,222人。低保類別情況為:1類1戶;2類:14戶;3類94戶;低保特困戶5戶,今年共新增低保6戶,基本實行了動態(tài)管理,應(yīng)保盡保,得到了好評。
    二、開展低保工作的具體做法。
    3、經(jīng)培訓(xùn)后仍不能上崗的,報市民政局審批后,進行張榜公示后派專員進行核查;。
    5、及時掌握低保對象的再就業(yè)及隱性收入情況,嚴格按照要求辦理保障金的申請工作;。
    6、通過各種形式(如:發(fā)放宣傳單、社區(qū)宣傳欄等)積極宣傳黨和政府的低保政策;。
    7、社區(qū)低保對象均社區(qū)志愿者隊伍,強化了低保對象參與社區(qū)公益事業(yè)的意識。社區(qū)工作人員多次組織志愿者進入社區(qū)進行環(huán)境保護、保潔保綠等公益性活動,受到了廣大居民的一致好評。
    8、大力開展再就業(yè)工程,截止20__年底,社區(qū)幫助沒有工作的失業(yè)人員解決了就業(yè)問題,其中有7戶低保對象實現(xiàn)了再就業(yè),使其家庭基本脫貧走出了低保對象行列。
    三、低保檔案統(tǒng)一規(guī)范。
    嚴格低保檔案的建立,資料齊全、統(tǒng)一表格、裝訂規(guī)范,并作為永久性保存資料,以備上級部門審查。
    四、在的問題及整改措施。
    3、鼓勵低保對象積極再就業(yè)的力度不夠。今后,將加大激勵低保對象再就業(yè)機制,幫助低保對象通過勞動致富走出困境。
    我社區(qū)社會救助工作在區(qū)民政局和街社會救助服務(wù)站的領(lǐng)導(dǎo)、支持和關(guān)心下,以圍繞中心,服務(wù)大局為宗旨,堅持以人為本,切實為困難群體排憂解難,現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下:
    一、低保工作。
    1、我們社區(qū)現(xiàn)有低保戶14戶,保障人口25人,三無對象1戶,一般對象13戶,月享受金額4673元,本著低保動態(tài)管理的原則,上半年新增2戶,下半年新增低保戶1戶,無論是新增低保和變更低保,我們都嚴格按照低保程序,一切低保申請審核發(fā)放工作均按照正規(guī)程序進行,無違規(guī)操作現(xiàn)象發(fā)生。
    2、積極宣傳低保政策,組織社區(qū)工作人員、民主評議小組成員和社區(qū)低保戶定期進行低保等有關(guān)政策學習,全年定期組織低保戶學習3次,并組織低保戶參加社區(qū)公益性勞動19人次。
    3、嚴格執(zhí)行黨和國家方針政策,正常有序地開展最低生活保障工作,做到應(yīng)保盡保,為困難群眾提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù),發(fā)揮民主評議、民主監(jiān)督的作用,基本做到無錯保、漏保、人情低保的現(xiàn)象的發(fā)生。對a、b、c卡人員及時分類上戶調(diào)查,及時掌握低保戶的家庭經(jīng)濟收入的變動情況,同時還通過鄰居或棟組長側(cè)面了解低保戶的家庭經(jīng)濟收入的變動情況。
    4、熱情接待來信來訪的居民群眾,并做好信訪記錄。對前來咨詢低保的群眾,仔細講解低保政策和申報程序以及所須的申報資料。對群眾反映的問題認真記錄,及時走訪調(diào)查,給予答復(fù),并對反映問題的群眾的姓名保密。全年接待來訪10余次。
    二、大病醫(yī)療救助工作和精神病人藥物救助工作。
    1、積極宣傳大病醫(yī)療救助政策和精神病人藥物救助政策,組織社區(qū)工作人員、民主評議小組成員和社區(qū)居民進行有關(guān)政策的學習。我社區(qū)醫(yī)療救助5人,救助金額18080元。社區(qū)低保戶謝英身患尿毒癥、腎衰竭,每星期2次往返醫(yī)院進行血透治療,耗費了大量的`精力和財力,家庭生活困難。社區(qū)居委會了解情況后及時探望慰問,送上了慰問金,同時也積極為她辦理大病醫(yī)療救助,為其解決實際問題。
    2、對社區(qū)低保戶和特困居民和有精神病史的人員,進行摸底調(diào)查,并做了詳細的記錄,及時準確地掌握他們的基本情況,深入了解他們的困難,有針對性的對他們實施救助。
    3、按工作程序正常有序地開展救助工作。尤其與需救助的對象進行深入的交流,將情況向上級部門匯報,取得指導(dǎo)意見和解決辦法。及時對救助的對象采用正確的`救助方式進行救助。
    20__年柳背橋社區(qū)居委會在石橋鋪街道事務(wù)科的指導(dǎo)下,認真開展低保調(diào)查審核以及低保人員的管理服務(wù)工作。
    (一)嚴格低保審批程序。
    社區(qū)建立健全了各項制度;低保評議制度、評議小組成員名單、低保分類管理工作名冊,社區(qū)居委會按不同人員實施了分類管理及參加公益勞動管理制度;搞好長效管理,我們社區(qū),分每周一、三、五、上午10:00至11:00時,有勞動能力的低保人員到社區(qū)簽到,由低保居干和社區(qū)管衛(wèi)生的居干一起帶隊,打掃居民活動場地、綠化帶等。一方面安排有勞動力的低保人員在門崗值班,參加社區(qū)巡邏隊巡邏,加強社區(qū)治安防范;勞動不到位者嚴格按低保管理條例處理。
    (二)加強動態(tài)管理。
    我社區(qū)堅持按街道統(tǒng)一的工作程序辦事,堅持戶主申請、入戶調(diào)查、張榜公布、群眾評議,將低保政策落到實處。社區(qū)對申請享受低保的人員堅持認真調(diào)查、嚴格審核、規(guī)范材料,確保低保對象不錯、不漏、不誤。每月對三類人員進行審核、二類人員按季審、一類人員半年審核一次;為了讓上級部門及時掌握各種數(shù)據(jù),我社區(qū)均能在規(guī)定時間上報各種統(tǒng)計報表,并做到真實、正確。
    (三)低保與就業(yè)聯(lián)動工作。
    (四)基礎(chǔ)管理工作。
    (1)社區(qū)對群眾的來電、來訪,均做到熱情接待,仔細調(diào)查,認真記錄,認真處理,并將有關(guān)情況及時向有關(guān)部門匯報。為了方便群眾舉報,社區(qū)在張榜公布的公告上公開了街道事務(wù)科、居委會的舉報電話號碼,另設(shè)有舉報箱一個。
    (3)認真開展低保建檔工作。社區(qū)居委會為每一戶低保家庭建立了檔案,做到人數(shù)清,人員情況準確,并對低保人員實行分類管理。
    (六)創(chuàng)新低保管理方法和工作手段。
    (2)為轄區(qū)臥床不起的低保老人、困難戶家庭申請大病醫(yī)療救助、臨時救助款10050元。
    (3)在年春節(jié)來臨之際,社區(qū)工作人員分批、分期走訪、了解、看望了轄區(qū)45戶低保戶;為24戶特困低保戶送去了米、油、臘肉、板鴨等。
    20__年我社區(qū)在辦事處的領(lǐng)導(dǎo)下,領(lǐng)會文件精神,真正讓有困難的居民感受到黨的溫暖,讓他們的基本生活有所保障,現(xiàn)就具體的情況總結(jié)如下:各項工作取得了一定可喜成績。就低保工作而言,認真落實黨的政策,努力學習文件并領(lǐng)會文件精神。
    我社區(qū)現(xiàn)有低保495戶,1485人。其中享受生活困難補助的有306戶,殘疾低保戶的有65戶,享受80歲老年人補貼19戶。
    我社區(qū)實行了低保聽證制度成立了監(jiān)督小組,制定了工作方案,對新申請的低保戶實行先簽到一個季度,同時,召開由各類人員組成的聽證會,使低保工作更加透明、公正、肯定。
    我社區(qū)為了把政府的有限資金真正發(fā)放給最困難,最需要幫助的居民身上。我們經(jīng)常入戶走訪調(diào)查,每季度對低保家庭進行審核給予調(diào)整,做到應(yīng)保、盡保(如:我社區(qū)王勇,戶在人不在,賈秀蘭江家里經(jīng)濟收入增加了,經(jīng)調(diào)查落實,我們按政策及時停止了他們享受低保資格。)。
    我社區(qū)對低保人員加強管理,定期組織低保人員學習上級有關(guān)文件,組織低保人員參加社區(qū)的各種公益活動。
    如:‘環(huán)境創(chuàng)新年’活動中,組織低保人員清理垃圾45噸,處小廣告300多條,同時社區(qū)把低保人員分為6個小組,每天輪流值班。在為孤寡老人和殘疾人服務(wù)的活動中,大家都積極主動踴躍參加,受到了居民的好評。
    我社區(qū)在為低保戶、特困戶提供服務(wù)的同時,還注重為他們解決在生活中遇到的實際困難。冬季來臨前社區(qū)就組織募捐活動,捐的.衣物和現(xiàn)金極時送到享受低保孤兒王秀梅家中;每逢傳統(tǒng)節(jié)日到來之際,為社區(qū)困難家庭送去米面油,使他們充分的感受到黨的溫暖和政府的關(guān)懷,同時社區(qū)還通過黑板報進行大力宣傳,讓低保人員樹立自強自立為國分憂的思想,同時組織他們參加各種招聘會,并給他們提供信息,盡可能的為他們提供創(chuàng)造就業(yè)的機會。
    今后,我們更要努力把低保工作做的更好,爭取把黨的惠民政策落實到千家萬戶,讓真正困難的群體得到幫扶,用良心為民眾干實事。
    20__年以來,在區(qū)委及街道辦事處的領(lǐng)導(dǎo)下,在社區(qū)的大力支持下,通過工作人員的不斷努力,緊密結(jié)合社區(qū)實際情況,深入群眾走訪,了解群眾的疾苦,為群眾排憂解難,及時把黨和政府的溫暖送到群眾中,社會救助工作躍上了一個新的臺階?,F(xiàn)將本社區(qū)20__年社會救助工作總結(jié)如下:
    一、做好春節(jié)前的低保金發(fā)放以及困難群眾的慰問工作。
    根據(jù)上級安排,在傳統(tǒng)的新春佳節(jié)來臨之前,社區(qū)通過走訪、評議、審批等程序,對部分困難群眾和困難軍人以春節(jié)慰問的形式予以救助,并聯(lián)合有關(guān)部門將許多救濟物資送到低保戶手中,受到了社區(qū)困難對象和低保戶家庭的高度贊揚。為使低保家庭過好年,我們將1-2月份的低保金春節(jié)前進行一次性發(fā)放,并每人發(fā)放了300元的春節(jié)補助款,節(jié)前一次性發(fā)放了50621元,讓低保戶安安心心過好年。
    二、做好新申低保對象的調(diào)查走訪、上報工作。
    經(jīng)過社區(qū)及低保員的上戶調(diào)查,通過對申請對象資料的核查及鄰里之間反映的情況,最后通過社區(qū)評議小組的公正評議,從9戶申請對象中初步評議出6戶家庭符合享受低保條件,并及時上報街道救助站。本年度新批低保對象6戶9人,新增低保金2883元/月。
    根據(jù)湘潭市人民政府辦公室[20__療救助工作,根據(jù)湘潭市岳塘區(qū)人民政府辦公室[20__]31號文件《岳塘區(qū)大病醫(yī)療救助實施細則(試行)》的通知,我們對社區(qū)的大病患者進行及時的救助,從救助對象申報之日起到資金發(fā)放在四天內(nèi)完成,使救助對象在最短的時間拿到救助款,這一改革得到了群眾的一致好評。
    今年臨時醫(yī)療救助27戶,發(fā)放臨時救助款67600元;重特大疾病救助2戶2人,發(fā)放資金30500元;慈善金葉卡救助6人,救助金額3000元;住院醫(yī)療救助6人;日常門診醫(yī)療救助12人,救助資金4200元;為社區(qū)所有低保對象購買了城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保險。
    四、做好20__年度年審工作。
    經(jīng)過上戶調(diào)查走訪,根據(jù)低保戶提供的資料進行核實,經(jīng)社區(qū)評議小組評議,社區(qū)共計對53戶,91人進行了年度審核,其中有7戶異動情況,取消1戶1人,620元,增標2戶1人337元,減標4戶4人541元,年審后低保金由原來的每月25804降到26784元,低保戶由原來的53戶變更為52戶,低保人數(shù)86人,月救助水平達到人平336.63元。
    五、做好廉租房的申報工作。
    去年有3戶低保對象和低收入對象申請廉租房,去年輪侯的1戶對象已經(jīng)入住廉租房,另外1戶正在輪侯中,其中另1輪侯對象因病死亡取消資格。
    六、做好殘疾人工作。
    為落實上級文件要求,特為社區(qū)的重度殘疾人15人發(fā)放補助金5040元。對5戶陽光家園救助對象進行年審工作。
    七、做好日常的社會救助工作。
    做好日常困難群眾的政策咨詢;做好每月低保金的按時發(fā)放;申請對象的下戶調(diào)查、上報和低保對象的動態(tài)管理;低保數(shù)據(jù)的網(wǎng)絡(luò)錄入、更新和維護等等。并對所有社會救助工作每月及時進行了實事公示。做好老年人家居養(yǎng)老摸底調(diào)查工作。
    八、在做好本職工作的前提下,完成領(lǐng)導(dǎo)交給的其它工作。
    協(xié)助社區(qū)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的中心工作和其它突發(fā)性工作的處理,如社區(qū)城市管理、計生工作、民情調(diào)查等等工作。
    20__年度的工作取得了一定的成績,但是還有許多做得不夠全面的地方,在今后的工作中要提高和改進,希望在以后的日子里把社會救助工作提上一個更高的臺階,讓每一位困難群眾及時得到政府的幫助,感受黨的溫暖。
    社保人員的述職報告篇十四
    在部門領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,和同事們的積極配合下,本人認真學習各項業(yè)務(wù)知識,積極地開展和執(zhí)行各項工作,不斷改善和提高自身的工作質(zhì)量和效率,各方面的工作都有了不同程度的提高,自身素質(zhì)也得到了更好的鍛煉。回顧這既緊張而又充實的一年時間,感覺到這是我個人工作、學習和生活上收獲最大的一年,現(xiàn)將我本人在這一年度的工作情況簡單匯報如下:
    本人自入職后工作內(nèi)容主要負責番禺地區(qū)的社保增減員,補繳社保,更改員工社保資料、制作社保費用,申報社保費,統(tǒng)計社保數(shù)據(jù)以及其他相關(guān)社保事務(wù)。
    我司在番禺參保的人數(shù)眾多,有三萬多人,數(shù)據(jù)量大,客戶多,事務(wù)煩瑣。信息處理部擔負著重大的責任,而社保專員這一崗位更是重要的一環(huán),也是一項專業(yè)性相當強的工作崗位,要求必須要掌握對社保一切業(yè)務(wù)的熟悉。所以,我一接手這崗位的工作,就虛心地向同事們請教業(yè)務(wù)知識,努力學習社保相關(guān)操作流程。在平時的工作中,我經(jīng)常要求自己一定要積極、認真、細心地對待這項工作,要對數(shù)據(jù)敏感,要業(yè)務(wù)知識過硬,不懂的就問,避免差錯的出現(xiàn),因為一旦出現(xiàn)差錯,對公司,對投??蛻?,投保員工都會造成巨大的影響。
    我每天經(jīng)手的增員,減員等社保業(yè)務(wù)都非常多,特別是社保的增員工作,我都要求每天的增員,都必須當天完成,認真做好每一張社保確認單。每個月的月中和月尾,都是我最忙碌而又最緊張的時候,基本上90%的客戶都在這個時期出費用,我的工作即緊張又忙碌,要求自己做費用的時候一定要認真對待,做好每一個客戶的費用,杜絕錯誤的發(fā)生。月尾的時候,又是社保增減員的截數(shù)期和申報費用的時期,每到這個時候,網(wǎng)上的地稅系統(tǒng)就會變得非常慢,往往一天都報不了費用,但是我都要求自己必須認真,耐心地對待,如果當天完成不了,晚上加班也要完成,因為費用必須及時申報。
    在工作的過程中,我發(fā)現(xiàn)平日我們大家交接工作喜歡用口述,這樣很容易出錯,于是在一邊學習,一邊把社保業(yè)務(wù)流程進行整理,形成了一份書面的工作流程,方便自己也方便別人。當我不在工作崗位的時,別人也可以參照這份工作流程去做我的工作,并且我希望其他人的工作我也會做,這樣可以使整個部門的工作開展更加順利。
    我還注意及時地去了解和學習最新的社保政策及一些相關(guān)的法律法規(guī),使自己的知識更上一層樓,也為解決相關(guān)社保事務(wù)提供了可靠的政策依據(jù)。,本人通過積極的聯(lián)系,年底之前完成了公司給我們的2個人的個人掛靠社保業(yè)務(wù)任務(wù)指標。雖然給我的人數(shù)是2個人,但是對于沒有客戶資源的我,在這個過程中還是付出了很多努力,也學習到很多東西,讓本人學習到如何做宣傳,如何談業(yè)務(wù),如何與客人溝通等知識,雖然目前人數(shù)雖然少,但希望在明天,我相信明年的業(yè)務(wù)指標我一定能夠超額完成。
    此外,我還積極參加公司和部門舉辦的培訓(xùn)學習,注重實效,不走過場,使自己的各方面知識趨向全面,工作起來更加熟練規(guī)范。
    我覺得在日常社保的工作中,不僅鍛煉了我的責任心,也鍛煉了我的耐性,在各位領(lǐng)導(dǎo)的.指導(dǎo)下和同事們的幫助下,各方面有了一定的進步,但仍被許多缺點和不足所束縛,如對一些問題上處理不夠仔細,容易有粗心的情況發(fā)生,例如做費用的時候,一些公式?jīng)]有運用得很好,合計沒有計算等,就往往需要做二次修改,給其他同事也帶來了二次修改、重復(fù)工作的麻煩;還有對一些突發(fā)事件發(fā)生或問題的解決,不能系統(tǒng)地考慮等問題,都是我本人急需解決的弱點。另外,口才與文才兩方面也是我的弱點。
    為了有效地解決本人的弱點,我應(yīng)該改掉粗心的毛病,做費用的時候,要花一兩分鐘的時間去核對一下所有可能出現(xiàn)錯誤的地方,這樣就可以減少錯誤。另外,要多學習一些別人的優(yōu)點,還要多看一些如何解決問題的案例,例如公司最近發(fā)的二本關(guān)于紅海操作流程的書,我一定要熟悉里面的內(nèi)容,因為里面有很多案例和解決問題的方法可供我學習。
    社保人員的述職報告篇十五
    自10月份來到___工作,一個多月的工作時間里,在社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心及培養(yǎng),同事們的支持幫助下,我逐步的熟悉了各項工作。
    在社區(qū)工作的學習方面,我虛心地向身邊的同事求教,尤其是之前從事社保工作的同事,我自己也爭取在最短的時間內(nèi)了解自己的工作內(nèi)容,熟悉工作流程,為今后的工作打下堅實的基礎(chǔ)。
    在這一個多月的時間內(nèi),才剛剛來到社區(qū)工作的我,工作很簡單,只是熟悉工作內(nèi)容和流程,同時也協(xié)助其他的同事完成工作。年底社區(qū)工作檢查很多,我也努力協(xié)助。經(jīng)過一個多月的鍛煉以后,我也慢慢可以接收一些基本工作,因此書記會安排一些常務(wù)工作給我,現(xiàn)我將這一個多月的工作做一下總結(jié):
    1.深入廣泛宣傳醫(yī)保,進家入戶向居民宣傳,耐心做好片區(qū)低保人員、殘疾人員、低收入老年人員的思想工作,鼓勵其參保。針對來辦理醫(yī)保的人員,認真仔細的填寫續(xù)保登記冊和新辦理登記冊,確保檔次、人員姓名、地址、電話無誤,以便查找和聯(lián)系。
    3.協(xié)助社區(qū)書記搞好第十七屆人大代表換屆選舉工作,做好宣傳員本職工作,懸掛宣傳標語,選舉當天認真為居民服務(wù),耐心細致解答問題。
    4.協(xié)助另一個管理“兩網(wǎng)化系統(tǒng)”的社保員錄入居民和企業(yè)的基本信息,排查和修改不符合實際情況的內(nèi)容,完善“兩網(wǎng)化系統(tǒng)”。
    在這一個多月中,我在工作個學習中不斷的成長,不斷的用知識來充實自己,雖然能夠簡單完成書記所安排的工作任務(wù),但是,在工作中,也發(fā)現(xiàn)自己還有太多的不足之處,因此,在今后的工作學習中,努力的完善自我,做一名稱職的社區(qū)工作人員,同時也希望書記和同事對我多監(jiān)督指導(dǎo)。
    面對,我會帶著更加飽滿的精神和更加熱忱的態(tài)度投入到來年的工作中,積極為居民們服務(wù),做一名合格的社區(qū)工作人員。
    社保人員的述職報告篇十六
    在部門領(lǐng)導(dǎo)的指引下,和同事們的積極配合下,以一個黨員應(yīng)有的責任心和事業(yè)心,認真貫徹黨的路線、方針、政策,注重理論與實踐相結(jié)合,立足本職,恪盡職守,努力工作。下面就個人在組織人事處的這一年度的工作情況簡單匯報如下:
    一、在思想政治上,始終堅守正確的政治方向。
    1.要嚴明政治紀律和政治規(guī)矩,堅持不懈學習貫徹中國特色社會主義思想,始終堅守正確政治方向,切實做到“兩個維護”。
    2.要認真執(zhí)行新形勢下黨內(nèi)政治生活若干準則,認真抓好黨規(guī)黨紀的學習教育,落實好“三會一課”制度,用好批評與自我批評這個武器,嚴肅黨內(nèi)政治生活。
    3.要完善和落實民主集中制各項制度,落實責任、加強監(jiān)督,堅決維護黨的集中統(tǒng)一。
    二、在業(yè)務(wù)工作上,扎扎實實完成本職工作。
    社保工作政策性強,手續(xù)繁瑣,跟教職工的切身利益密切相關(guān)。作為一名社保工作者,能為教職工排憂解難,辦點實事,覺得很充實,很欣慰。我利用平時零散時間學習政策和業(yè)務(wù)知識,以便更好的把政策宣傳到位,運用好,保障好每一位教職工的根本利益,通過不斷的學習和摸索,使自身業(yè)務(wù)水平得到了提高。
    本人自入職后工作內(nèi)容主要負責兩部分,一部分是在山西省社會保險局在編人員的社保工作,另一部分是在太原市養(yǎng)老、醫(yī)療、失業(yè)保險管理中心編外人員的社保工作。主要職責具體如下:
    1.負責向本單位職工解釋和宣傳社會保險知識工作;。
    2.負責保管社會保險有關(guān)證件、文件和資料等工作;。
    4.負責辦理本單位參保人員的各類卡、證書工作;。
    5.負責每年進行一次社會保險繳費基數(shù)的申報和繳費基數(shù)公示工作;。
    6.負責繳納參保人員每個季度的醫(yī)療社會保險費用工作;。
    7.負責辦理參保人員社會保險關(guān)系的轉(zhuǎn)出、轉(zhuǎn)入手續(xù)工作;。
    8.負責辦理女教職工生育保險以及申領(lǐng)生育津貼;。
    10.負責辦理死亡人員的終止參保工作,對死亡人員的社??ㄙM用的清退;。
    11.負責辦理本單位參保人員的退休審批手續(xù);。
    12.負責辦理在職職工和離退休基本信息修改;。
    13.負責辦理單位職工的醫(yī)療費用報銷工作;。
    14.負責辦理正高職稱的醫(yī)療照顧證工作;。
    15.負責安排每年一次保健干部人員的體檢工作;。
    三、重視日常工作,增強服務(wù)意識。
    1.不斷強化人事處工作人員的服務(wù)意識,努力改善工作作風,提高工作效率,規(guī)范辦事程序,在制定政策、推行改革、開展工作時,始終堅持把教職工滿意作為第一追求。
    2.與各職能處室、系部加強溝通交流,在工作中,我們要切實樹立“一盤棋、一條心、一股勁”的思想,為學院的發(fā)展做出更大的貢獻。
    3.隨時完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作任務(wù)。
    四、工作中的不足和努力方向。
    回首過往,有付出,有收獲,但也存在著一些不足。在社保政策和業(yè)務(wù)上還是不夠熟悉,雖然能夠深刻意識到人事工作的艱巨性和復(fù)雜性,但是解決棘手問題的能力還有待于繼續(xù)提高,對工作的深入思考和研究還有待進一步深入。
    社保人員的述職報告篇十七
    我是街道社保所一名普通的工作人員,從20xx年7月至今,從事社保工作20xx年。社會保障維系著民生,維系著社區(qū)穩(wěn)定,社保所是最貼近群眾的基層服務(wù)機構(gòu)。自從我從事社保工作以來,我盡我最大努力,真誠地為群眾服務(wù),在平凡的崗位上真誠的對待每一位辦事人員。
    社保所工作勞動政策性強,跟群眾的切身利益密切相關(guān)。作為一名社保工作者,能為群眾排憂解難,辦點實事,覺得很充實,很欣慰。我利用平時零散時間學習勞動政策和業(yè)務(wù)知識,以便更好的把勞動政策宣傳到位,運用好。通過不斷的學習和摸索,使自身業(yè)務(wù)水平得到了提高。
    我現(xiàn)在負責城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險工作,今年來咨詢戶籍進京人員如何上保險的問題比較多,我耐心給他們講解職工養(yǎng)老保險和城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險的區(qū)別,針對每一個咨詢?nèi)说膶嶋H情況,建議參加哪種養(yǎng)老保險比較適合。例如,今年有一名女士來社保所窗口咨詢,她今年戶口新進京的,現(xiàn)在45歲了,在外地未繳納養(yǎng)老保險,戶口進京后,才考慮自己沒有任何保險,年齡大了怎么辦?我給她講了兩種養(yǎng)老保險和醫(yī)療保險,她聽懂后,她根據(jù)自己家庭的'經(jīng)濟條件選擇了繳納城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險和城鎮(zhèn)醫(yī)療保險。
    我深深地體會到要做好工作,首先要自己理解、全面掌握勞動政策,模糊不清的問題要及時請教,才能更好地為群眾服務(wù),舍身處地為群眾著想,在政策允許的范圍內(nèi)力求把工作做好,真正做到“群眾事情無小事?!?BR>    我剛到社保所工作時,負責失業(yè)人員辦理退休手續(xù),這項工作政策性強、手續(xù)繁瑣,又關(guān)系到失業(yè)人員的個人利益。我曾經(jīng)為一名失業(yè)人員張辦理提前退休,他戶口是客車五廠的集體戶口,北京沒有房子,在山里,交通不方便,來一趟北京需10個小時,孩子上大學,家里經(jīng)濟又困難。為減少他來往次數(shù),我主動與他原單位聯(lián)系,他原單位由于人員變動,現(xiàn)任工作人員不了解其情況,我又講明檔案中情況,幾經(jīng)周折,才補齊所需材料,使其享受到退休待遇。第二年春節(jié)過后上班的第一天,張全從河北赤城打來電話,“我沒別的事,就是想給您拜個年,謝謝您!”幾句質(zhì)樸的話,讓我心里暖暖的。俗話說“予以玫瑰,手留余香”,舉手之勞,溫暖別人,快樂自己。
    在工作中,我能理解失業(yè)人員辦理退休的迫切心情。由于經(jīng)濟上、精神上的雙重壓力使失業(yè)人員心情急躁,我不僅對前來辦事的人員一對一耐心的講解辦事程序,及時辦理退休手續(xù),遇到問題及時想辦法解決,使失業(yè)人員感受到社會的溫暖。
    20xx年2月社保所調(diào)整工作人員崗位,我負責城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險工作。20xx年4月,區(qū)農(nóng)保中心給的數(shù)據(jù)對比疑似人員核查結(jié)果情況表中有6名城鄉(xiāng)享受待遇人員在外省市享受退休養(yǎng)老金待遇。通過耐心的做工作,有4名人員及時辦理了退費手續(xù)。但有一對夫妻不認可,說“文件中沒有明確寫明外地退休人員不能辦理北京的城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險,堅持不退費?!蔽遗c區(qū)農(nóng)保中心的郭衛(wèi)紅主任溝通后,又給他打電話,仔細耐心的給他講解政策文件依據(jù),告知國家勞動部有文件規(guī)定不能重復(fù)領(lǐng)取待遇,他的態(tài)度有開始的激進變得平和了,說他考慮考慮。6月份他打來電話同意退錢。在社保所填好清算表后,他需到區(qū)農(nóng)保中心退款,這時他又提出錢不夠需到郵局取錢,他一直居住在昌平,對大興不熟悉。我與司機張師傅又陪他到郵局取款后送到區(qū)農(nóng)保中心,辦完事后已經(jīng)12點半了,他臨走時說了聲:“謝謝。”在工作中,面對有些人的刻薄和不理解,心里也很生氣,但靜下心來想一想,作為一名社保人,堅持原則是基本的要求。
    在工作中,我能夠始終做到為辦事人員著想,能夠熱心、耐心誠心地面對辦事人員。社保所工作的對象主要是社會弱勢群體,有些人感到精神上很失落,往往帶著情緒來辦事,為此,我耐心接待每一位前來辦事的人員,我會用一張笑臉相迎,用一聲問候,化解他們的怨氣。
    我的工作崗位是平凡的,在平凡的崗位上從事著平凡的工作。我所接觸和處理的也往往是各種不起眼的小事,但把平凡的小事做好,也是自己工作的職責。在平凡的崗位上恪盡職守,不計得失,把點點滴滴的小事做好,就是人生的精彩和不平凡。
    社保人員的述職報告篇十八
    社保部門與勞動?保障監(jiān)察大隊協(xié)調(diào),在對全縣各企事業(yè)單位?參保和繳費情況進行全面稽核后,及時將情況通報監(jiān)察大隊,監(jiān)察大隊根據(jù)社保稽核情況及時對拒繳、少繳和拖欠社保費的用人單位進行監(jiān)察,嚴厲查處各種違法違規(guī)行為;今年共稽核查處少繳社會保險費92.33萬元,補繳費用90.4萬元。我局還與縣級部門配合,多方監(jiān)督企業(yè)參保。今年,我局根據(jù)國務(wù)院頒布的《工傷保險條例》、《安全?生產(chǎn)許可證條例》,聯(lián)合縣安監(jiān)局,下發(fā)了《關(guān)于貫徹安全生產(chǎn)許可證條例做好企業(yè)參加工傷保險有關(guān)工作的通知》,加強對我縣行政區(qū)域內(nèi)的礦山、建筑、危險化學品、煙花?爆竹、民用爆破器材生產(chǎn)等企業(yè)參加社會保險特別是工傷保險的工作力度。
    (二)征地農(nóng)轉(zhuǎn)非人員社會保險工作扎實推進。在去年開展的已征地農(nóng)轉(zhuǎn)非人員社會保險工作基礎(chǔ)上,今年,市政府又下達我縣新增已征地二、三類人員參保目標1000人,實際完成2195人,完成目標的219%;對已征地農(nóng)轉(zhuǎn)非一類人員養(yǎng)老金實行了社會化發(fā)放,全年為11490名已征地農(nóng)轉(zhuǎn)非一類人員發(fā)放養(yǎng)老金2895萬元;積極籌集已征地農(nóng)轉(zhuǎn)非人員的社保補貼資金,全縣縣級已征地農(nóng)轉(zhuǎn)非人員社保補貼資金2015.24萬元已全部到位;我縣新征地農(nóng)轉(zhuǎn)非人員社會保險工作根據(jù)《成都市征地農(nóng)轉(zhuǎn)非人員社會保險辦法》規(guī)定,結(jié)合雙流實際,制定了《雙流縣征地農(nóng)轉(zhuǎn)非人員社會保險辦法》(雙府發(fā)[2015]68號),我縣2004年1月1日以后的新征地農(nóng)轉(zhuǎn)非人員都將按照此政策參加社會保險,目前,新征地農(nóng)轉(zhuǎn)非人員參保工作正在全縣展開。
    (三)基本醫(yī)療保險制度更加完善。一是加大對我縣定點醫(yī)療機構(gòu)、藥店的管理?,加強對它們的年檢考核?力度??h社保局與各定點醫(yī)療服務(wù)機構(gòu)和藥店簽訂了醫(yī)療服務(wù)協(xié)議?,實行了量化管理,明確了各自的職責和義務(wù)。二是不斷完善我縣的醫(yī)保網(wǎng)絡(luò),方便人民群眾看病就醫(yī)。我們建立了對各定點醫(yī)療機構(gòu)和藥店實行“實時在網(wǎng)”的醫(yī)保網(wǎng)絡(luò),要求醫(yī)療機構(gòu)每日傳輸信息,實行住院醫(yī)療費逐日清單,使用自費藥必須經(jīng)患者簽字同意等制度,使醫(yī)療機構(gòu)的服務(wù)質(zhì)量有了明顯提高,醫(yī)患關(guān)系更加融洽;三是擬定了新的《雙流縣城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險實施?辦法》。我縣原有的醫(yī)保辦法按照市政府規(guī)定的5年過渡期將于2015年12月31日到期,我局根據(jù)過去5年全縣基本醫(yī)療保險運行情況,在借鑒先進?地區(qū)的成功?經(jīng)驗?、咨詢省、市基本醫(yī)療保險專家和廣泛聽取意見的基礎(chǔ)上,擬定了新的辦法,新辦法實施后,我縣群眾將享受更加便捷和優(yōu)質(zhì)的醫(yī)保服務(wù);四是建立了城鎮(zhèn)醫(yī)療救助制度。結(jié)合我縣實際,出臺了《雙流縣人民政府關(guān)于雙流縣城鎮(zhèn)困難人員醫(yī)療救助實施意見》,將城鎮(zhèn)低保人員和其它各類城鎮(zhèn)困難人員納入了醫(yī)療救助范圍,體現(xiàn)了黨和政府對困難人員的關(guān)懷,促進了社會的和-諧與穩(wěn)定。
    (四)企業(yè)退休人員社會化管理工作機制基本形成
    一是確保離退休職工基本養(yǎng)老金的按時、足額發(fā)放。全年為23459名離退休職工(含失地農(nóng)民)發(fā)放養(yǎng)老金9769萬元,社會化發(fā)放率達100%;二是建立了社區(qū)?勞動保障工作站,有了一支企業(yè)退休人員社會化管理工作隊伍。全縣建立了85個社區(qū)勞動保障工作站,聘請了86名勞動保障協(xié)管員,縣財政全部解決了協(xié)管員的工資補貼,穩(wěn)定了協(xié)管員隊伍,為做好企業(yè)退休人員社會化管理工作打下了基礎(chǔ);三是對離退休職工逐一進行了養(yǎng)老金領(lǐng)取資格?審核,杜絕了養(yǎng)老金冒領(lǐng)現(xiàn)象的發(fā)生;四是為企業(yè)退休人員建立了健康?檔案。今年我局以社區(qū)為單位開展了退休人員體檢工作,逐一為退休人員建立健康檔案,使社區(qū)及時掌握轄區(qū)內(nèi)退休人員的健康狀況,以更好地為退休人員服務(wù);五是開展了豐富多彩的退休人員活動?。今年我局與文體部門一道在全縣開展了退休人員文體活動比賽?,組隊參加了市上舉行的成都市首界企業(yè)退休人員文藝匯演,并奪得兩個三等獎。
    (五)基礎(chǔ)工作扎實有效。
    一是基金管理工作規(guī)范有序,
    總結(jié)?《社保人員工作總結(jié)?》(http://)。切實加強社?;鸬墓芾?,嚴格執(zhí)行?社?;鸸芾硪?guī)定,健全內(nèi)控制度,加強監(jiān)督檢查,今年接受了局基金監(jiān)督小組對社?;鸬默F(xiàn)場監(jiān)督,及時做好社?;鸬姆乾F(xiàn)場監(jiān)督工作,確保了我縣社?;鸸芾碇贫葒栏?、程序規(guī)范、基金安全;二是及時準確報送各類報表、信息。認真按照規(guī)定報送了《養(yǎng)老保險基本情況季度?報表》、《農(nóng)村?社會養(yǎng)老保險統(tǒng)計表》、《工傷認定情況統(tǒng)計表》、《各項社會保險基金監(jiān)督報表》;及時上報了我縣社會保險的各類信息,全年上報信息23篇;三是做好規(guī)范化服務(wù)工作。按照建設(shè)規(guī)范化服務(wù)型政府工作的要求,大力倡導(dǎo)“五個一”機關(guān)工作作風,不斷完善制度,簡化辦事流程,規(guī)范服務(wù)行為,提高辦事透明度。
    二、一年來工作體會
    第一,明思路?是基礎(chǔ)。面對社會保險工作中的諸多困難,我們堅持?以科學發(fā)展觀來指導(dǎo)工作,認真貫徹上級勞動保障部門的指示精神?,深入研究社會保險工作如何為全縣經(jīng)濟?社會發(fā)展服好務(wù),如何為構(gòu)建和-諧社會服好務(wù),創(chuàng)造性地開展工作,使社會保險的征繳擴面、失地農(nóng)民保險、基金管理、企業(yè)退休人員社會化服務(wù)等重點、難點工作都提前超額完成全年任務(wù)目標,走在了全市的前列,既保持了良好勢頭,也為今后工作奠定了基礎(chǔ)。
    第二,抓重點是保證。重點工作體現(xiàn)重心,既注意工作整體推進,又在重點工作中選準切入點:抓“民心工程”,推動失地農(nóng)民社會保險工作;抓擴面征繳,盡可能地提高社會保險覆蓋面,維護社會穩(wěn)定;抓行風評議和隊伍建設(shè),促進“行政提速、服務(wù)提質(zhì)”。正是由于提綱挈領(lǐng),扼其大要,才串起了方方面面的工作脈絡(luò),使所有工作都扎實有序推進,為促進全縣經(jīng)濟社會協(xié)調(diào)發(fā)展做出了積極貢獻。
    第三,謀全局是根本。全局問題關(guān)系工作成敗。社會保險工作事關(guān)社會穩(wěn)定,不能僅局限于工作中的重點亮點,也要關(guān)注社會民生的熱點難點。隨著我縣城鄉(xiāng)一體化進程的加快,產(chǎn)生了大量失去基本生活?保障的失地農(nóng)民,這個問題的存在,將會影響改革、發(fā)展、穩(wěn)定的全局。我局通過開創(chuàng)性的工作,初步建立起了我縣失地農(nóng)民社會保險體系,減輕了城市化進程與失地農(nóng)民生計之間的矛盾,收到了良好效果,受到社會各界的廣泛關(guān)注和好評。
    三、2015年工作思路
    (一)進一步做好社會保險的擴面征繳工作。
    一是進一步做好社會保險的宣傳工作。改進宣傳方式,加大宣傳力度,提高全社會對社會保險的認識?,增強用人單位和個體人員參保的積極性和繳費的自覺性。
    二是加強基金稽核,搞好基金征繳。進一步加大對企事業(yè)單位繳納社會保險費的稽核工作,做到應(yīng)保盡保,應(yīng)收盡收,確?;鹫骷蔬_到95%以上,配合監(jiān)察大隊搞好監(jiān)察工作,嚴厲打擊故意少報參保人數(shù)、少繳社會保險費的行為,維護勞動者的合法權(quán)益。
    (二)進一步做好新征地農(nóng)轉(zhuǎn)非人員參保工作
    一是進一步做好新征地社會保險的宣傳工作。2015年下?半年?縣政府出臺了新征地農(nóng)轉(zhuǎn)非人員社會保險政策,這項政策涉及面廣,難度大,部份村、鎮(zhèn)干部對這項政策的目的、意義認識不清,對政策理解不透,失地農(nóng)民更是不甚了解,給此項工作的開展帶來一定的難度。因此,2015年應(yīng)將此項工作的宣傳作為工作的重中之重,特別是對有失地農(nóng)民的村、鎮(zhèn),要深入到村民中去,耐心講解政策,打消他們的各種顧慮,變強制參保為自覺參保,確保新征地農(nóng)轉(zhuǎn)非人員社會保險政策的順利實施,以惠及成千上萬的失地農(nóng)民。
    二是積極協(xié)助各鎮(zhèn)做好新征地農(nóng)轉(zhuǎn)非人員參保方案?。失地農(nóng)民參保問題復(fù)雜,矛盾多,我們要及早介入,協(xié)助各鎮(zhèn)摸清被征地人員結(jié)構(gòu)和參保人員情況,測算個人?繳費和用地單位補貼金額,及時建議有關(guān)征地款到達時限,做好各項參保準備,確保征地和參保工作兩不誤。
    (三)、全面貫徹落實新的醫(yī)療保險政策和國家的基本養(yǎng)老保險改革政策
    一是做好宣傳工作。2015年1月1日起我縣將實行新的醫(yī)療保險政策,國家也將改革基本養(yǎng)老保險制度,特別要做好這兩個政策的宣傳工作,搞好新政策和老政策的銜接,確保新的醫(yī)療和養(yǎng)老保險政策的順利實施。
    二是做好新政策和老政策的銜接。抓好人?員培訓(xùn)?,弄懂弄通政策;做好技術(shù)準備,及時修改和調(diào)整程序,做好老政策向新政策的過渡工作,理清工作程序,保證新政策的正常運行。繼續(xù)做好工傷保險工作;認真開展傷殘鑒定?,維護工傷職工的合法權(quán)益,繼續(xù)做好綜合保險工作,維護好農(nóng)民工的合法權(quán)益。
    (四)努力做好規(guī)范化服務(wù)工作
    一是進一步做好社保大廳的規(guī)范化服務(wù)工作。按照規(guī)范化服務(wù)型政府的要求和標準,認真對照檢查,從細微處做起,改進工作作風,規(guī)范服務(wù)行為,把社保大廳建成文明?服務(wù)的窗口,展示形象的窗口。
    二是完善社會保險網(wǎng)絡(luò),健全銀行?代收系統(tǒng),2015年實現(xiàn)個體繳費全部由銀行代收的目標,方便群眾就近繳費;建立基層社會保險網(wǎng)絡(luò),2015年實現(xiàn)與各鎮(zhèn)、社區(qū)社會保險聯(lián)網(wǎng),方便參保人員查詢,將退休人員驗證等社會化管理工作移交各鎮(zhèn)和社區(qū),實現(xiàn)社會保險工作下移,更好地為參保人員服務(wù)。
    在部門領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,和同事們的積極配合下,本人認真學習各項業(yè)務(wù)知識,積極地開展和執(zhí)行各項工作,不斷改善和提高自身的工作質(zhì)量和效率,各方面的工作都有了不同程度的提高,自身素質(zhì)也得到了更好的鍛煉?;仡欉@既緊張而又充實的一年時間,感覺到這是我個人工作、學習和生活上收獲最大的一年,現(xiàn)將我本人在這一年度的工作情況簡單匯報如下:
    一、主要工作職責
    本人自入職后工作內(nèi)容主要負責番禺地區(qū)的社保增減員,補繳社保,更改員工社保資料、制作社保費用,申報社保費,統(tǒng)計社保數(shù)據(jù)以及其他相關(guān)社保事務(wù)。
    二、工作內(nèi)容及存在的主要問題
    我司在番禺參保的人數(shù)眾多,有三萬多人,數(shù)據(jù)量大,客戶多,事務(wù)煩瑣。信息處理部擔負著重大的責任,而社保專員這一崗位更是重要的一環(huán),也是一項專業(yè)性相當強的工作崗位,要求必須要掌握對社保一切業(yè)務(wù)的熟悉。所以,我一接手這崗位的工作,就虛心地向同事們請教業(yè)務(wù)知識,努力學習社保相關(guān)操作流程。在平時的工作中,我經(jīng)常要求自己一定要積極、認真、細心地對待這項工作,要對數(shù)據(jù)敏感,要業(yè)務(wù)知識過硬,不懂的就問,避免差錯的出現(xiàn),因為一旦出現(xiàn)差錯,對公司,對投保客戶,投保員工都會造成巨大的影響。
    我每天經(jīng)手的增員,減員等社保業(yè)務(wù)都非常多,特別是社保的增員工作,我都要求每天的增員,都必須當天完成,認真做好每一張社保確認單。每個月的月中和月尾,都是我最忙碌而又最緊張的時候,基本上90%的客戶都在這個時期出費用,我的工作即緊張又忙碌,要求自己做費用的時候一定要認真對待,做好每一個客戶的費用,杜絕錯誤的發(fā)生。月尾的時候,又是社保增減員的截數(shù)期和申報費用的時期,每到這個時候,網(wǎng)上的`地稅系統(tǒng)就會變得非常慢,往往一天都報不了費用,但是我都要求自己必須認真,耐心地對待,如果當天完成不了,晚上加班也要完成,因為費用必須及時申報。
    在工作的過程中,我發(fā)現(xiàn)平日我們大家交接工作喜歡用口述,這樣很容易出錯,于是在一邊學習,一邊把社保業(yè)務(wù)流程進行整理,形成了一份書面的工作流程,方便自己也方便別人。當我不在工作崗位的時,別人也可以參照這份工作流程去做我的工作,并且我希望其他人的工作我也會做,這樣可以使整個部門的工作開展更加順利。
    我還注意及時地去了解和學習最新的社保政策及一些相關(guān)的法律法規(guī),使自己的知識更上一層樓,也為解決相關(guān)社保事務(wù)提供了可靠的政策依據(jù)。,本人通過積極的聯(lián)系,年底之前完成了公司給我們的2個人的個人掛靠社保業(yè)務(wù)任務(wù)指標。雖然給我的人數(shù)是2個人,但是對于沒有客戶資源的我,在這個過程中還是付出了很多努力,也學習到很多東西,讓本人學習到如何做宣傳,如何談業(yè)務(wù),如何與客人溝通等知識,雖然目前人數(shù)雖然少,但希望在明天,我相信明年的業(yè)務(wù)指標我一定能夠超額完成。
    此外,我還積極參加公司和部門舉辦的培訓(xùn)學習,注重實效,不走過場,使自己的各方面知識趨向全面,工作起來更加熟練規(guī)范。
    我覺得在日常社保的工作中,不僅鍛煉了我的責任心,也鍛煉了我的耐性,在各位領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下和同事們的幫助下,各方面有了一定的進步,但仍被許多缺點和不足所束縛,如對一些問題上處理不夠仔細,容易有粗心的情況發(fā)生,例如做費用的時候,一些公式?jīng)]有運用得很好,合計沒有計算等,就往往需要做二次修改,給其他同事也帶來了二次修改、重復(fù)工作的麻煩;還有對一些突發(fā)事件發(fā)生或問題的解決,不能系統(tǒng)地考慮等問題,都是我本人急需解決的弱點。另外,口才與文才兩方面也是我的弱點。
    三、有效解決問題和弱點的措施
    為了有效地解決本人的弱點,我應(yīng)該改掉粗心的毛病,做費用的時候,要花一兩分鐘的時間去核對一下所有可能出現(xiàn)錯誤的地方,這樣就可以減少錯誤。另外,要多學習一些別人的優(yōu)點,還要多看一些如何解決問題的案例,例如公司最近發(fā)的二本關(guān)于紅海操作流程的書,我一定要熟悉里面的內(nèi)容,因為里面有很多案例和解決問題的方法可供我學習。另外,因為社保工作往往需要寫很多的申請書之類,與社保局,地稅局人員的溝通也至關(guān)重要,有時候也需要與客戶溝通,所以來年的重點,我將要多學習與人溝通方面的內(nèi)容,向客服的同事們學習,在培訓(xùn)方面要多下功夫,要留心聽講多做筆記,因為只有與人有效地溝通,我們才能更好地做好事情。
    在未來的一年中,我將以熱情的工作態(tài)度來增強素質(zhì),以優(yōu)質(zhì)高效的工作成效來盡我對公司的一份貢獻。以上是我的述職報告,請各位領(lǐng)導(dǎo)給予指正。