供暖工作匯報范文(16篇)

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    總結(jié)是我們對自己在某一領域所取得成績和經(jīng)驗的概括和總結(jié)。在總結(jié)中,可以采用一些例子和案例來支持你的觀點和結(jié)論。以下是一些相關案例分析
    供暖工作匯報篇一
    供暖公司自成立之日起,積極響應一個聲音、十分努力、百般維護、千萬珍惜的精神以及供暖公司提倡的融瑞麗治業(yè)精神、暖社區(qū)四季如春的服務理念,結(jié)合甲方工作的指導方針與瑞麗物業(yè)的服務宗旨,認真貫徹執(zhí)行上級交予的供暖任務,接受任務后能夠迅速做出安排,在甲方及物業(yè)各部門的支持與配合下,基本能夠圓滿完成賦予的各項供暖工作任務,保障供暖工作的正常運行。
    通過近段時間來的供暖工作,我們?nèi)〉媒?jīng)驗的同時也發(fā)現(xiàn)了存在的問題,針對以往的工作及今后工作的順利進行,我們從以下幾個方面進行了總結(jié):
    1、簽收供暖協(xié)議;制訂執(zhí)行融合供暖結(jié)構(gòu)組合方案;制訂、制作鍋爐房各項規(guī)章制度、鍋爐房各種標牌、交接班記錄表、維修工具等;到豐臺區(qū)供暖辦辦理鍋爐房供暖形式的證明;司爐、維修人員定位(10月8日赤城人員到位)進行崗前培訓及熟悉鍋爐供暖系統(tǒng)和附屬設備情況;成立供暖公司技術組;巡視、檢查鍋爐房各供暖系統(tǒng)等前期準備工作。
    2、在甲方的主導和鍋爐安裝隊及施工方有效的配合與支持下,小區(qū)于10月22日、23日進行了鍋爐注水試壓工作。總體來講,沒有出現(xiàn)較大的問題基本順利(南區(qū)板樓試驗完成54%,家中無人28%。北區(qū)塔樓試驗完成47%,家中無人30%)。但是通過打壓檢查發(fā)現(xiàn):北區(qū)塔樓存在主要問題有管道井、調(diào)節(jié)閥漏水、法蘭盤墊漏水、過濾閥接口處漏水、采暖計量表接口處漏水、住戶三通閥漏水和住戶室內(nèi)地埋管漏水,以及塔樓末端圖紙沒有設計安裝壓力表,不便于鍋爐房人員觀測了解末端壓力,造成鍋爐房無法準確定壓;南區(qū)試壓情況較好,個別存在滴、漏水現(xiàn)象。以上問題發(fā)現(xiàn)后在本部門人員與施工方及各部門配合下已全部解決。
    3、小區(qū)于11月5、6日進行供暖系統(tǒng)低溫調(diào)試運行,11月15日開始正常供暖,供暖面積南區(qū)69557。33㎡,北區(qū)118888。90㎡。這期間出現(xiàn)的問題基本得以解決。如:南、北區(qū)鍋爐房補水泵電磁閥和壓力傳感器未裝、保溫未做、熱交換器在使用過程中后固定壓緊板處漏水、二次循環(huán)泵的起動電流超出主進線電纜額定功率等等;土建方面衛(wèi)生間馬桶缺馬桶蓋、衛(wèi)生間頂子缺吸音板、鍋爐房內(nèi)吸音板部分損壞并且有臟物、污水井蓋、下水箅子應刷漆、排污管、自來水進水管周邊未封堵嚴向鍋爐房內(nèi)漏水、煙道生銹有雜物、門窗需刷漆等外觀方面;13#塔樓(04、05、06戶型)、13#1004室高低區(qū)供回水供暖系統(tǒng)管道井接反等現(xiàn)象。
    4、維修供暖系統(tǒng)中出現(xiàn)的問題:暖氣不熱、供暖系統(tǒng)噪音、采暖系統(tǒng)跑、冒、滴、漏水,并成立維修監(jiān)察回訪組,監(jiān)察回訪對出現(xiàn)的問題維修工是否予以徹底解決以及室內(nèi)測溫、水質(zhì)化驗等工作。
    南區(qū)鍋爐房至今購買天燃氣270000m3,北區(qū)鍋爐房至今購買天燃氣264000m3,共計961200元。在確保鍋爐房設備安全運行的情況下,司爐人員應根據(jù)天氣變化,調(diào)整鍋爐出水溫度。保證業(yè)主居室內(nèi)溫度不得低于16°c。根據(jù)南北區(qū)鍋爐房供暖面積,制定了節(jié)約能源的基本標準(已上報待定)。
    1、5月1日至10月31日收取一期供暖費。
    2、3月至11月簽收20xx年度供暖協(xié)議。
    3、3月15日后排放供暖系統(tǒng)內(nèi)所有自來水。
    4、3月至11月驗收二期入住居室暖氣。
    5、3月至11月檢修節(jié)門、清理管道井、檢查壓力表各供暖系統(tǒng)。
    6、10月份供暖季度工(司爐、維修)到崗。
    7、3月至11月鍋爐房供暖系統(tǒng)進行檢修。
    8、10月15日前購買鍋爐房軟化水用鹽,檢查各項前期準備工作是否到位。
    9、10月x日進行供暖系統(tǒng)注水打壓。
    10、11月15日進行正常供暖工作。
    11、與區(qū)供暖辦公室及區(qū)技術監(jiān)督局進行業(yè)務相關的溝通工作。
    供暖工作匯報篇二
    —— 駐 縣 鄉(xiāng) 自3月1日進駐 縣夏 鄉(xiāng) 村以來,我們駐村工作組嚴格按照地委、地區(qū)加強基層建設年活動領導小組和地區(qū)紀委監(jiān)察局的部署和要求,始終牢記開展駐村工作的使命和任務,堅持多種方式搞調(diào)研,緊扣實際作宣傳,盡心竭力辦實事,俯下身子抓落實,扎實有序地開展工作,較為圓滿地完成了各項目標任務,取得了階段性成效。現(xiàn)將前階段的工作開展情況向各位領導作如下匯報。
    一、基本情況
    鄉(xiāng)協(xié)調(diào)解決資金23.2萬元,共辦實事16件,切實解決了一些群眾反映強烈的難點、熱點問題,以實際行動贏得了民心,黨群、干群關系進一步融洽。
    二、主要做法
    (一)制定方案明目標,積極宣傳作動員。在地區(qū)加強基層建設年活動駐村工作組培訓會議召開后,我們就及時制定了我們駐村工作的實施方案,在方案中明確了每個月的具體工作目標的實施時限。 月 日上午,我們在 村組織召開村黨員干部會議。在會上,我們向、 村黨員干部介紹了這次區(qū)黨委、地委關于開展加強基層建設年活動的指導思想、目標要求和方法步驟以及我地區(qū)活動開展的進展情況。對開展加強基層建設年活動的重要性和必要性作了詳細闡述。 月 日下午,我們組織召開 村加強基層建設年活動動員大會,包括村兩委班子成員在內(nèi)的 多名群眾參加會議,會上,我們向群眾宣講了新時期黨中央、區(qū)黨委的強農(nóng)惠農(nóng)政策,說明了駐村工作的主要任務以及具體安排,就開展駐村期間各項工作作了積極的思想動員。
    爭的方針和區(qū)黨委關于反對分-裂、維護穩(wěn)定的決策部署,學習黨的各項富民惠民政策,為順利完成駐村工作任務奠定堅實的政策理論基礎。二是建立了紀律制度。要求駐村工作組干部嚴格做到“三帶頭、四不準”,即帶頭執(zhí)行黨的路線方針政策和遵守國家法律法規(guī);帶頭遵守村規(guī)民約;帶頭做艱苦樸素、勤奮工作的表率。不準參與賭博活動;不準收受當?shù)厝罕姷耐撂禺a(chǎn);不準在駐點村報銷應由個人支付的所有開支。三是建立了總結(jié)制度。我們工作組確定每月底召開一次專題會議,回顧總結(jié)這個月的工作進展及完成情況,研究安排下一個月的工作任務,分析工作中遇到的重點和難點問題,提出解決問題的思路和辦法,確保按照地區(qū)和 縣的要求,分階段地完成好駐村工作任務。四是建立了調(diào)研制度,在調(diào)研過程中我們除了進村入戶、蹲點跑面,還充分依靠村干部,為全面深入細致地了解掌握 村的基本情況,方便村干部及時向工作組反映問題,我們建立了“一對一聯(lián)系”制度,即我們分別同四位村干部建立“一對一”的聯(lián)系制度。我們四位同志定期或不定期地同村干部交流,了解 村經(jīng)濟社會發(fā)展的基本情況和群眾生產(chǎn)生活中存在的突出問題,幫助他們理清發(fā)展思路。在建立健全制度的同時,我們工作組實行“四個公開”,即:向群眾公開駐村工作的任務,讓群眾明白駐村工作組的來意和目標;向群眾公開駐村工作的職責和工作紀律,以接受群眾對駐村工作干部的監(jiān)督;向群眾公開駐村工作組的聯(lián)絡電話,以方便群眾和工作組的溝通和聯(lián)系;向群眾公開每個月的工作中心及工作重點,以便群眾積極配合。
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    供暖工作匯報篇三
    風風火火的**年己經(jīng)過去,充滿希望的20**年邁著輕盈的步伐,來到了我們身邊。為了更好的推進20**年的工作進展,現(xiàn)把**年的工作作一總結(jié)。
    我之前一直在調(diào)度室工作,**年調(diào)入換熱站工作。所以對換熱站了解的不是很多,站長的悉心教導讓我愛益不淺,使我掌握了不少有用的知識。
    剛到城東一區(qū),對各站的地理位置,所管轄的小區(qū),閥門位置不是很清楚,在初期我們主要用戶普查和了解各站閥門位置,管轄小區(qū)。進入10月中旬后,為了保證設備在試水和供熱時正常運轉(zhuǎn),我們定期對各站進行維護保養(yǎng)工作,例如檢查儀表,泵的磨合聲音,固定螺絲的牢固等,開始對各站的試水工作,對有問題的設備做了統(tǒng)計,并及時通知維檢對處理,以防在供熱時出現(xiàn)問題。
    在供熱初期,為保障用戶的及時取暖,我們加班加點為用戶開閥門。在初期各站運行不是太穩(wěn),經(jīng)常出現(xiàn)漏水問題,我們都及時排查處理。后來等到各站運行正常后,我就積極配合收費員收費,稽查科稽查報停,偷接用戶。
    經(jīng)過這一段時間,我發(fā)現(xiàn)了我的不足之處,一是有時不認真,有些工作做的不徹底,二是專業(yè)知識欠缺,這就更需要我努力學習,三是遇到問題時缺乏解決困難的能力。
    供暖工作匯報篇四
    按照縣委、縣府《關于開展冬季供暖工作檢查的通知》(武政辦發(fā)[20xx]30號)的統(tǒng)一部署,結(jié)合本社區(qū)實際,我社區(qū)在20xx年xx月份開展了冬季供暖工作檢查,現(xiàn)將有關情況總結(jié)如下:
    我社區(qū)高度重視冬季供暖工作,成立了冬季供暖領導小組,社區(qū)工作人員及居民小組長具體負責冬季供暖工作。同時召開了社區(qū)會議進行了研究部署,及時召開了社區(qū)工作會議,認真學習有關政策法規(guī)及供暖工作相關文件精神,制定了冬季節(jié)應急預案。
    我社區(qū)通過張貼提示、出黑板報、懸掛宣傳橫幅、張貼宣傳掛圖、出動宣傳車進社區(qū)入戶、發(fā)放資料等形式,大張旗鼓地宣傳冬季供暖工作,提高居民群眾的安全意識和防范意識。
    我社區(qū)對轄區(qū)內(nèi)的居民小組實行全天候的服務,全力滿足居民的需求。我們社區(qū)在今年xx月份完成了對轄區(qū)內(nèi)750戶困難群眾的摸底調(diào)查工作,共調(diào)查208戶,收取低保金499312元。為615戶群眾解決了生活困難,受到群眾的好評。
    我社區(qū)根據(jù)上級的要求,在今年xx月份開展了為期一個月的供暖工作,對社區(qū)內(nèi)的所有小區(qū)實行了集中供暖,并制作了供暖宣傳單,發(fā)放到居民家中。
    在今后的工作中,社區(qū)將繼續(xù)加強領導,加大宣傳,積極做好冬季供暖工作,把供暖工作落到實處,努力為轄區(qū)居民營造安定、祥和、的工作環(huán)境。
    供暖工作匯報篇五
    12月1日上午,掛甲寺街道景興西里社區(qū)居民關玉紅阿姨家中溫度計指向24攝氏度。在景興西里社區(qū),像關阿姨家一樣實施供熱管網(wǎng)改造的共有2800戶,他們已于今年11月1日正式開啟了"暖冬"生活。
    黨的報告指出,采取更多惠民生、暖民心舉措,著力解決好人民群眾急難愁盼問題。冬季供暖涉及千家萬戶,事關百姓冷暖,河西區(qū)深入學習宣傳,注重把學習成果轉(zhuǎn)化為推進工作的強大動力,在前期供熱舊管網(wǎng)改造33.45公里,惠及21個小區(qū)、12622戶居民的基礎上,扎實做好今冬供熱服務工作,用敬業(yè)和奉獻匯聚起一張溫暖的熱網(wǎng),全力保障廣大用戶暖心過冬。
    為應對大幅降溫天氣,保障居民家中溫暖,記者了解到,目前各供熱公司及時"添火",所有備用設備隨時"待命",并依托智慧平臺預先協(xié)調(diào)調(diào)度各大熱源單位升溫,將"暖流"及時送到用戶家中。景興西里供熱中心工作人員邢金勝說:"我們提前準備,給鍋爐提溫,出水溫度現(xiàn)在提升了20度。供熱安全保障工作關系到千家萬戶,作為一名基層黨員,我將把學習貫徹落實好,同提升供熱質(zhì)量和服務能效結(jié)合起來,把以人民為中心的發(fā)展思想落實到具體工作中。"。
    冬季供暖,是老百姓關心關注的熱點問題之一。下一步,河西區(qū)將加大供暖設備巡檢力度,加強對主管網(wǎng)、中繼泵站、各熱力站等供熱設備和設施的'巡檢頻次,及時消除安全隱患,確保供熱管網(wǎng)高效安全運行。同時,強化服務保障,暢通服務熱線,及時協(xié)調(diào)解決供熱過程中的各種問題和居民的合理訴求,用心用情用力做好供暖保障工作,讓群眾的幸福指數(shù)更有溫度。
    供暖工作匯報篇六
    自熱力施工單位6月份進駐小區(qū)以來,物業(yè)公司安排維修部主管每周匯報工程進展情況。
    進入9月份,是熱力交換站施工的關鍵階段,能否按時完工直接影響小區(qū)今年是否可以供暖;期間,物業(yè)公司多次與地產(chǎn)公司、熱力施工單位溝通協(xié)調(diào),催促工程進度。
    尤其是進入11月份,其他小區(qū)都在收取取暖費,我們小區(qū)卻只能眼巴巴地盼著,小區(qū)的居民也不停地打電話咨詢物業(yè)公司前臺,而物業(yè)公司在沒有得到確切信息之前也只能很無奈地回復“不清楚”,那是一段非常難熬的日子。
    轉(zhuǎn)機出現(xiàn)在11月18日,熱力公司同意對小區(qū)交換站進行竣工驗收,在接下來的一周時間里,物業(yè)公司多次往返在地產(chǎn)公司、熱力施工單位、熱力公司各部門之間,報資料、簽協(xié)議、核對信息、催促建設單位整改問題、小區(qū)用熱意向調(diào)查等等。
    11月26日上午,與熱力公司簽訂代收取暖費協(xié)議。至此,小區(qū)供暖已經(jīng)是做完了所有準備工作。
    11月26日下午,業(yè)主陸續(xù)排隊繳納取暖費;下午5:00,熱力公司一次網(wǎng)閥門打開,小區(qū)供暖正式投產(chǎn)。
    11月27日上午10:30,第一戶業(yè)主暖氣開通,截止晚上10點,開通218戶;第二天從早8:00至晚8:00,累計開通360戶。
    自11月26日下午開始收取暖氣費,至11月30日,大部分業(yè)主開通暖氣,物業(yè)公司全體人員加班加點,為的就是讓小區(qū)業(yè)主能早一點用上暖氣。
    供暖工作匯報篇七
    今年10月以來,雨水不斷,氣溫突降,冷空氣頻繁“上崗”,為了確保業(yè)主度過一個溫暖的冬天,經(jīng)發(fā)物業(yè)積極備戰(zhàn),全力以赴做好供暖準備工作,確保冬季供熱正常有序開展。
    自10月以來,經(jīng)發(fā)物業(yè)專業(yè)技術部門制定供暖運行工作方案,組織供暖條線人員開展專業(yè)知識、安全問題、值班制度、巡檢制度等的培訓,并將具體運維工作任務落實到崗、責任到人。對去年引入的.設備智能化管理系統(tǒng)進行升級,增加了樓內(nèi)末端最不利點溫度監(jiān)測功能,確保每家每戶能達到適宜的溫度。提前對設備房設備進行檢查和調(diào)試,組織人員對室外暖氣閥門及樓內(nèi)暖氣閥門逐一進行檢修、清潔,及時消除各類隱患。同時逐步有序開展供暖系統(tǒng)注水及加壓試運行工作,確保供暖系統(tǒng)良好運行。經(jīng)發(fā)物業(yè)供暖運行人員重點對轄區(qū)內(nèi)供暖管道系統(tǒng)進行了細致全面的檢修、保養(yǎng)和維護,提高熱網(wǎng)設備健康水平,提升設備供熱能力。
    經(jīng)發(fā)物業(yè)將嚴格按照標準化質(zhì)量管理體系要求,提供高質(zhì)量供暖服務,全體工作人員繼續(xù)全力以赴,以更加高度的.服務意識和責任感做好這項工作,為今冬供暖保駕護航。
    供暖工作匯報篇八
    為了保證本年度供暖安全、保質(zhì)、保量,我所于20xx年4月中旬即開始安排夏季檢修工作,力求早部署,早落實。抽調(diào)業(yè)務骨干組成檢修隊,檢修保養(yǎng)各站內(nèi)外供暖設備及管網(wǎng),重點對上季度供暖期間發(fā)生故障的設備進行檢查維修,對每臺設備做到心中有數(shù),力求不留隱患,為今冬高效優(yōu)質(zhì)的.供暖打下良好的基礎。
    我所轄區(qū)內(nèi)有大量的老舊小區(qū),其地溝內(nèi)情況復雜,各類管道交錯,長期無人管理維護,供熱二網(wǎng)管道老化腐蝕相當嚴重,造成供熱期間管道事故時有發(fā)生。為了能及時解決各類供暖設備及管道的故障,提升應對意外事故的應急效率,我所制定了《供熱事故應急搶修預案》,抽調(diào)技術骨干組成應急搶修隊,明確各自職責,確保能在最短時間內(nèi)恢復供熱。本年度供熱期間,我所先后發(fā)生供熱管網(wǎng)爆管、跑水、漏水等事件二十余起,因及時啟動應急預案,應急搶修隊反應迅速,協(xié)同得力,均在最短時間內(nèi)恢復了供熱,將影響降到最小,得到了轄區(qū)用戶的好評。
    我所高度重視安全生產(chǎn)工作。為加強員工安全生產(chǎn)意識,保證人員及供暖設施的安全,我所狠抓全體員工的安全生產(chǎn)教育,加強安全檢查,及時發(fā)現(xiàn)、消除各供熱站的供熱安全隱患,全力保障安全平穩(wěn)供熱。與此同時,通過在辦公場所懸掛安全標語,定期舉辦安全生產(chǎn)黑板報等形式多樣的安全主題活動,牢固樹立員工“安全第一,預防為主”的安全生產(chǎn)意識。在供熱設備操作過程中,嚴格執(zhí)行相應的行業(yè)安全規(guī)則,相關人員必須持證上崗,規(guī)范操作,嚴禁酒后上崗。通過各方面對安全生產(chǎn)的重視和積極工作,本年度供熱期內(nèi),我所未發(fā)生一起安全生產(chǎn)事故及人員受傷情況。
    為保證市民投訴渠道暢通,及時解決用戶反應的問題,客服維修人員堅持24小時輪流值班。對于各站接到的投訴,所領導必須第一時間帶領維修人員上門,摸清用戶暖氣不熱情況,供熱站能調(diào)節(jié)的及時在站內(nèi)調(diào)節(jié),如若是物業(yè)公司責任,則聯(lián)系物業(yè)負責人,現(xiàn)場協(xié)商解決。建立用戶投訴反饋回訪機制,不定期的對投訴用戶進行電話回訪,了解客服投訴處理效果,改進客服服務質(zhì)量。根據(jù)分公司相關指示,本年度供暖期間,我所加強了入戶測溫的頻率與數(shù)量,全面準確的掌握了各小區(qū)的供暖情況。對室內(nèi)溫度不達標的原因,測溫人員認真聽取用戶意見,并向用戶進行耐心細致的分析解釋,取得用戶理解。通過大量的室內(nèi)測溫統(tǒng)計,所長組織業(yè)務骨干分析用戶不熱原因,相應調(diào)節(jié)各個小區(qū)的供回水流量,盡量爭取使得各小區(qū)供暖溫度平衡,保證群眾的供暖質(zhì)量。通過實實在在為用戶服務,贏得了廣大用戶的信任與支持,樹立了公司良好形象。
    本年度結(jié)合分公司提出的節(jié)能降耗指示,我所對各站實行能耗指標量化管理,將各供熱站的水、電消耗量按供熱面積平均分攤,建立了每平方米供熱面積所需消耗水、電量的范圍,將各站能耗指標具體化。每天晨會,所長認真查看分析各供熱站前一天的能耗數(shù)據(jù),對能耗異常的供熱站做出相應的措施處理。在平時的供暖工作中,參照室外溫度的變化情況,積極調(diào)節(jié)各供熱站一網(wǎng)二網(wǎng)供回水流量,在保證用戶供暖質(zhì)量的前提下,降低供熱能耗成本。
    供暖工作匯報篇九
    連日來,為切實保障各族群眾安全溫暖過冬,葉城縣供熱企業(yè)多措并舉,著力提升供熱管理水平,全力確保今冬供暖安全平穩(wěn)、優(yōu)質(zhì)高效運行。
    在葉城縣陽光熱力公司,工作人員正在對鍋爐狀態(tài)、閥門開關情況進行巡檢,對相關設施進行維護。中城區(qū)片區(qū)組長爾盼·圖爾迪說:“我們要保證每一個司爐工的安全操作,接到居民的投訴電話,及時處理,確保供熱安全,居民滿意?!?BR>    進入供熱季,陽光熱力公司不斷壓實主體責任,完善安全生產(chǎn)和供熱保障制度,加大安全管控力度,多措并舉提升服務水平和管理能力,開設24小時服務熱線,第一時間解決居民的供暖訴求,同時不定期對供暖設施進行巡檢維修,保障鍋爐正常運轉(zhuǎn)。
    陽光熱力公司黨支部書記張洪偉介紹,目前,公司共運營鍋爐房24座,換熱站11座,為全縣38個保障性住房小區(qū)的居民供暖。十月底,全面啟動了城市集中供暖工作,公司班子成員每天對各自分片區(qū)的熱源點、換熱站進行巡查巡檢,發(fā)現(xiàn)供熱設施存在的隱患,做到及時發(fā)現(xiàn),及時處理,保證所有的供熱設施正常運行。
    葉城縣中城區(qū)和諧社區(qū)雪域d區(qū)是集中供熱小區(qū)之一,自集中供熱以來,房子暖和了,居民的.心情舒暢了。居民閔東東說:“供暖以來,室溫保持在二十四五度,房子挺暖和的?!?BR>    葉城縣陽光熱力公司供熱總戶數(shù)達4萬多戶,供熱管網(wǎng)總長210余公里,供熱入網(wǎng)面積210余萬平方米。為保證供熱工作安全穩(wěn)定有序運行,公司提前謀劃,高位推動,對部分供熱區(qū)域可能會出現(xiàn)的低溫區(qū)和故障區(qū)的設施設備、管網(wǎng)進行重點排查檢測,確保每一個設備、每一條供熱管道都處于良好的運行狀態(tài)。
    供暖工作匯報篇十
    自年中部門調(diào)整以來,我被分配到供熱服務管理一處的經(jīng)營管理崗位上,曾經(jīng)負責的營業(yè)管理工作交接給其他同事后,我便專注于供熱服務管理處經(jīng)營收費管理工作。通過半年的不斷學習和反復摸索,做出了一定的成績,也學到了不少經(jīng)驗。
    為響應公司號召、提高供熱服務水平,我駕駛流動服務車重點進入營業(yè)站覆蓋不到區(qū)域及新交接小區(qū),為用戶提供繳費及報?;謴蜆I(yè)務辦理服務,用戶可在家門口辦理業(yè)務,以解決前往營業(yè)站路途較遠的問題。針對老年用戶對支付寶微信等線上繳費業(yè)務不熟悉的情況,流動服務車工作人員現(xiàn)場對繳費流程及步驟進行指導;對于社區(qū)內(nèi)孤寡老人及行動不便用戶,與居委會街道進行結(jié)合,向用戶提供預約上門服務。采暖季中,流動服務車大力宣傳供熱知識和供熱政策,普及用戶的用熱常識,隨時為用戶提供上門測溫及維修服務。
    組織制定本年度經(jīng)營收費方案,適時應用張貼通知、短信提醒、電話提示等多種手段全面開展采暖費催繳工作。根據(jù)經(jīng)營管理部下達的各換熱站收費指標,對各用熱管家予以指導,幫助管家分析論證特殊小區(qū)的疑難事項,定期對處室的經(jīng)營指標進行統(tǒng)計分析,實時監(jiān)控經(jīng)營收費指標,如有疑難及時調(diào)整收費策略、確保完成經(jīng)營指標。經(jīng)過不懈努力,截至目前,已完成陳欠熱費收取22.93萬元,18-19采暖季非新開熱費回收率99.95%,超出本年度經(jīng)營指標;19-20采暖季非新開熱費回收率89.38%,超出12月10日預收指標。
    根據(jù)公司本年業(yè)擴發(fā)展計劃,結(jié)合規(guī)劃發(fā)展部和計劃經(jīng)營部的項目推進進度,按照“一制三化”供熱業(yè)務改革要求,完成707所、北塘古鎮(zhèn)商業(yè)街、觀山苑公建、海泰總部基地、天保總部基地、萬海華府二期、文化中心住宅、幸福城公建等8個項目新增供熱負荷的收費面積復核工作。
    自進入供熱服務管理處以來,由于處室供熱管家們從未涉獵過經(jīng)營收費業(yè)務、相關知識匱乏,我先后組織供熱收費系統(tǒng)、經(jīng)營業(yè)務知識培訓,針對本年度經(jīng)營收費指標的完成計劃,重點解讀如何完成每月收費指標、如何與用熱戶電話溝通回收熱費等。通過培訓,處室管家掌握了一定的供熱政策和業(yè)務知識,學習了一定的溝通技巧,為今后做好供熱服務奠定了基礎。
    經(jīng)過這幾年的工作學習,我也發(fā)現(xiàn)了自己在某些方面存在不足,也是我以后要在工作中不斷磨練和提高自己的地方。主要體現(xiàn)在平時工作中缺少總結(jié),工作上有了進步,但仍不夠,如果每天、每周、每月都回過頭來思考一下自己工作的是與非、得與失,會更快的成長。在以后的工作中,我會加倍注意。
    展望未來,20**年公司供熱收費形勢依然嚴峻,我一定不斷提高專業(yè)技能和管理水平,攻堅克難,為公司的蓬勃發(fā)展貢獻自己的力量。
    供暖工作匯報篇十一
    20xx年xx月,供暖期即將結(jié)束,雖然我取得了一定的成績,但是在工作中也存在著很多的問題和不足。只有善于從主觀方面分析原因,勇于改進,才能夠拾遺補缺,持續(xù)進步。
    通過調(diào)度指揮中心建設、調(diào)試時的參與,學習了相關的知識,做好了知識儲備。與此同時學習其他行業(yè)調(diào)度控制中心的先進經(jīng)驗,然后將其好的地方總結(jié)到一起,再進行系統(tǒng)性的學習,做到熱力行業(yè)領先水平打好了基礎。
    工作期間,積極了解現(xiàn)行熱力站設備情況,并進行了細致的統(tǒng)計摸底工作,將現(xiàn)有運行方式與自控方案做了比對,為熱力站正常運行打好了堅實的基礎。
    通過各換熱站反饋的故障信息,積極組織處理排除了一些設備故障,對容易出現(xiàn)的問題、及不便操作的地方,做了詳細的`記錄并整理,及時反饋給了直屬領導,避免了供熱運行中存在隱患。
    經(jīng)過這一采暖季的工作,我發(fā)現(xiàn)了自己的不足之處:
    一是有時不認真、有些工作做的不徹底,
    二是對于供暖運行方面知識的欠缺、這就更需要我努力學習,
    三是遇到問題時缺乏解決困難的信心。
    在以后的工作中我一定要充分發(fā)揮自己的優(yōu)勢,加倍努力學習更多的知識來充實自己。我的成長之路還很長,需要學習的東西還很多,但我有信心,可以完成領導交給的任務,勝任自己的工作。
    在今年的工作中,我決心做到以下幾點:
    1、嚴格要求自己,把工作做細做精。
    2、虛心學習供熱相關專業(yè)知識,做到說一知二的境界。
    3、努力干好本職工作,積極完成領導交給的各項任務。
    總之,我將發(fā)揮出我全部的精神來干好熱力工作,成為新一代的熱力工作者。
    供暖工作匯報篇十二
    今年,根據(jù)《市供熱管理局“冬季暖意見”工作要點》的要求,在局的正確領導下,在市供熱局領導班子的大力支持下,在各相關職能部門的積極配合下,我站認真組織開展了冬季供暖工作,截止目前我站供熱管道運行情況良好,供熱收費工作取得較大進展?,F(xiàn)將我站xx年冬防冬防工作總結(jié)匯報如下:
    我站共有供熱職工357名,其中:離退休人員257名,退休人員143名。供熱站人均為臨時工。
    一)加強供熱管理,嚴格管理。
    1、堅持“安全第一,預防為主”的方針,堅持“安全第一,預防為主”的方針,嚴格執(zhí)行安全管理規(guī)定,認真做好設備運行安全管理。今年,我站共接送設備設施設備148項次,其中設備事故14項,重大事故13項,設備運行記錄10項,設備設施完好率97%以上。
    2、認真做好節(jié)假日的供熱管道安全運行管理工作,嚴格做到不定期巡回檢查,發(fā)現(xiàn)問題,立即處理。今年,共檢修供熱管道515項次,其中:水泵158項次,供熱爐8項次,水泵207項次,供熱鍋爐83項次;水鍋爐95項次,水泵74項次。
    3、積極開展冬季節(jié)期間供熱安全生產(chǎn)大檢查,對各類易發(fā)生水災、火災事故的地段以及設施進行了全面安全檢查,查出不安全隱患45處,整改57處,整改率為100%。
    4、做好節(jié)假日的水、電、暖、天然氣供暖工作。今年,根據(jù)我站的實際情況,我站在冬季節(jié)前對供熱站的電線進行全面檢查并對用戶進行節(jié)日期間的供熱安全檢查。
    5、嚴格執(zhí)行冬季供熱工作計劃,嚴格執(zhí)行用電管理規(guī)定,嚴格按照《供熱站管理辦法》執(zhí)行。
    6、按要求做好供暖供熱工作,我站對供電站的供熱管道進行全面檢查并對供熱站進行了節(jié)日期間的節(jié)日期間的供熱安全檢查,節(jié)日期間供熱管道運行情況良好,未發(fā)生安全事故。
    7、嚴格執(zhí)行冬季供暖管理規(guī)定,嚴格按照規(guī)定程序?qū)嵴具M行供熱。對用戶供暖中出現(xiàn)的問題,能及時進行了整改,供熱站的用熱管道運行情況良好。
    8、嚴格執(zhí)行冬季供熱管理規(guī)定,我站對供熱用戶進行供熱管網(wǎng)建設的規(guī)范化建設,對供熱管道進行了全面檢查,對用戶供暖中出現(xiàn)的問題進行了整改。供熱站的節(jié)日期間供熱管道運行情況良好,未發(fā)生安全事故。
    二)加大節(jié)能減排力度,降低供熱成本。
    節(jié)能減排的關鍵在于節(jié)能環(huán)保,我們對節(jié)能環(huán)抱著“節(jié)約為先、不浪費、不浪費、不造成經(jīng)濟損失”的原則進行了嚴格管理。
    9、加強用水、用電管理,節(jié)約用水,我站共有節(jié)能燈具5750盞,水龍頭455個,管道7400余個,用水用電5000余次,節(jié)約用水量96萬多方,同時,加強用水用水管理,對用水戶的管理進行監(jiān)督,嚴格控制用水用電,杜絕跑冒滴漏現(xiàn)象。
    10、嚴格控制供熱溫度,嚴格供熱時間,嚴格做到“人在、時間、溫度”五要素的準確供熱,嚴格實行“五無”供熱,確保用電安全。
    11、嚴格執(zhí)行“xx日一檢、一用一報”制度,做好節(jié)水、節(jié)電工作。
    三)加強設備技改工作,提高供熱質(zhì)量。
    12、今年,我站對供熱管道運行進行了全面的技改,改造了供熱管道12200余米,更換1260余座,并更換冷水管,更換熱風機30余臺,更換變壓器20余次,更換熱風機7臺。同時,對鍋爐進行了全面的技改。
    13、對供熱管線和電容器全部更換,更換熱風機10臺,更換變壓器10臺。
    14、對供熱站的供熱設施進行全面的維修更換,對供熱設施進行維護。
    四)強化供熱質(zhì)量管理,確保我站供暖正常。
    15、加強設備的維修維護和運行管理,及時排除設備故障,確保生產(chǎn)運行正常進行。
    16、加強對供熱工的管理工作,嚴格落實“三級”責任制,加強對設備操作人員的安全培訓,確保設備運行正常,無設備事故和安全事故,確保我站供熱正常運行。
    五)開展節(jié)能降耗,降低成本。
    17、認真落實節(jié)能環(huán)保政策,
    供暖工作匯報篇十三
    供暖季臨近,泰山城區(qū)熱力公司生產(chǎn)管理部全力做好供熱前期準備工作。
    一是今冬西部熱源投產(chǎn),泰城的供熱能力將得到進一步增強,但首次雙熱源供熱的調(diào)控也給調(diào)度人員工作帶來了壓力,同時增加了與熱源廠、各分公司之間協(xié)調(diào)和管網(wǎng)調(diào)整工作的.強度和難度。自上一采暖季結(jié)束,生產(chǎn)管理部便積極與河海熱力多次電話及現(xiàn)場溝通交流,目前此區(qū)域管網(wǎng)正在有序注水,現(xiàn)基本達到管網(wǎng)冷態(tài)試運的條件;二是積極與國能熱電和各補水點頻繁對接聯(lián)系,與各分公司各轄區(qū)管理人員時時溝通,確保注水打壓工作順利進行,為下一步冷熱態(tài)運行打下堅實基礎;三是為了上傳數(shù)據(jù)穩(wěn)定及自控系統(tǒng)的安全可靠操作,生產(chǎn)管理部積極與大數(shù)據(jù)中心對接,就今冬自控系統(tǒng)上傳及操作問題,對科大中天軟件開發(fā)人員現(xiàn)場提出優(yōu)化解決方案,提高調(diào)度系統(tǒng)安全運行及操控科學化水平。
    在每日按照疫情防控要求的基礎上,生產(chǎn)管理部利用公司配備充足的防疫物資,加強調(diào)度中心和倉庫的消殺工作,并要求所有人員進出工作地點前進行掃碼、亮碼、佩戴口罩,收發(fā)貨物時工作人員與外來人員間隔一米以上,并做好貨物消殺工作。
    下一步,生產(chǎn)管理部將視疫情情況進行單位留守,并輪換進行24小時值班,確保冷熱態(tài)運行和采暖季的正常調(diào)度運行,為今冬供暖保駕護航。
    供暖工作匯報篇十四
    為推進2022年度供熱保障工作進度,確保城關區(qū)今冬明春供暖安全穩(wěn)定運行,城關區(qū)提前謀劃、周密部署,全力以赴加強供熱采暖管理,對轄區(qū)供熱站進行督導檢查,制定完善服務措施,保障居民溫暖過冬。
    因受疫情影響,全區(qū)供熱行業(yè)本年度夏秋季檢修、維修作業(yè)時間較往年有明顯壓縮,供熱準備時間也較往年大為縮短。9月1日,城關區(qū)住建局主動對接市級供熱管理部門,并由區(qū)物業(yè)服務中心組建5個聯(lián)合檢查小組會同25個街道,對全區(qū)80個重點供熱站開展督導檢查。在一個月的檢查中,共發(fā)現(xiàn)存在供熱制度不全、設施維保緩慢、消防器材過期等方面問題58個,并現(xiàn)場反饋至供熱站負責人,對供熱設施和管網(wǎng)進行全方位巡查檢修,及時排除安全運行故障和隱患,要求屬地街道跟蹤對反饋問題在2個工作日內(nèi)解決。
    9月8日,城關區(qū)下發(fā)做好2022-2023年度供熱準備工作的通知,要求各街道按照國家和省市區(qū)關于安全供熱、及時供熱和清潔供熱工作要求,安排專人督促轄區(qū)供熱單位,扎實做好供熱設施的檢修維護和所供小區(qū)的宣傳動員,并指導完善供熱應急預案和運行規(guī)章制度,保障今冬供熱各項工作有序推進。與此同時,在城關區(qū)供暖準備工作推進會上,針對今冬供熱存在的相關問題,分析具體原因,并逐個提出解決意見,安排專人跟蹤落實,8個重點問題均已在10月20日前完成研究解決。
    同時,為建立健全供熱突發(fā)事件預警和應急機制,區(qū)物業(yè)服務中心健全完善《城關區(qū)供熱突發(fā)事件應急預案》,全面壓實屬地監(jiān)管職責,落實供熱企業(yè)主體責任,督促供熱企業(yè)健全完善突發(fā)事件應急預案,并依托轄區(qū)大型供熱企業(yè)和專業(yè)維修施工單位,組建供熱突發(fā)事故應急搶修力量,做到供暖設備、材料、人員“三落實”,一旦發(fā)生鍋爐故障、管道爆管等突發(fā)事件,立即聯(lián)系組織開展應急搶修,力爭在最短時間內(nèi)恢復正常供熱。
    在接訴即辦方面,城關區(qū)住建局按照蘭州市今冬明春城市供熱保障方案要求,主動搭建供暖期問題反饋平臺,暢通群眾投訴舉報渠道,并在“城關住建微信公眾號”公布全區(qū)各供熱站點24小時值班服務電話,嚴格落實24小時值班值守,及時處理熱用戶訴求及保障服務。要求各街道加大供熱問題接訴即辦力度,增派專人負責,動態(tài)跟蹤派單辦理情況,掛賬督辦,逐項銷賬。各供熱單位落實主體責任,強化入戶測溫,及時發(fā)現(xiàn)和解決群眾訴求。舉一反三,做到未訴先辦,提升服務水平。同時開展“訪民問暖”活動,實現(xiàn)采暖季供熱問題“一降三升”。今年以來,城關區(qū)采暖季居民熱線供熱投訴總量持續(xù)下降。
    供暖工作匯報篇十五
    又是一年供暖季,萬里華庭新苑小區(qū)物業(yè)員工上滿“發(fā)條”,為業(yè)主爭取供暖機會,并將所有與冬季供暖相關的事情,提前按照既定目標完成,確保小區(qū)業(yè)主過上一個溫暖的冬季,讓這個寒冷的冬季更溫暖。
    曾在華庭新苑小區(qū)20xx年入住以后,由于居住率不高,未達到供暖所需戶數(shù),當年冬天沒有供暖。入住業(yè)主自行取暖,既不暖和還費錢。后來業(yè)主陸續(xù)入住,萬里物業(yè)華庭新苑服務處經(jīng)過多方奔走,終于爭取到20xx年供暖的機會。有了這樣的經(jīng)驗,許昌萬里物業(yè)服務有限公司提前做好準備,及時補漏查缺。
    供暖前期,物業(yè)服務處在小區(qū)住宅樓單元宣傳欄張貼送暖通知,及時告知業(yè)主們送暖時間。又成立檢查組,對小區(qū)內(nèi)住宅樓內(nèi)及公共設施進行送暖前的全面檢查。根據(jù)小區(qū)情況,調(diào)派人員上門為業(yè)主逐一試水試壓,排查隱患,保障送暖安全,做好冬防保溫工作。
    物業(yè)服務處工作人員24小時隨時待命,只要一接到住戶保修電話就盡快趕到現(xiàn)場檢修管件、暖氣閥門、排空等,確保住戶室內(nèi)溫度達標。
    在送暖過程中,服務處員工的辛苦付出得到業(yè)主一致認可,暖了業(yè)主的心,拉近了業(yè)主與物業(yè)的關系,一直不愿意交物業(yè)費的業(yè)主主動的來繳物業(yè)費,供暖工作中加大對供暖用戶的測溫力度,強化供暖服務質(zhì)量的回訪和督察,規(guī)范基礎數(shù)據(jù)的測試、記錄和存檔工作,使得用戶的供暖滿意率不斷提升,受到小區(qū)居民的一致好評。
    供暖工作匯報篇十六
    轉(zhuǎn)眼20xx年將要過去,從我進入公司參與開發(fā)、宣傳到現(xiàn)在供暖一個月以來接電話等,無論做什么樣的工作都堅持執(zhí)行公司安排的任務。雖是短短的三個月,但是工作感受很多,收獲很多。其中包含了各級領導的培養(yǎng),教育和同事的幫助,關心,也包含了自己的辛勤耕耘和不懈努力,自己始終堅持勤懇做事,誠懇做人的原則,認真履行自己的本職工作。
    今年是公司拓展市場,持續(xù)發(fā)展的關鍵年,雖然取得了一定的成績,但是在工作中也存在著好多的問題和不足。只有善于從主觀方面分析原因,勇于改進,才能夠拾遺補缺,持續(xù)進步。
    供熱工作存在的主要問題:
    (一)開發(fā)熱用戶不合理,平房用戶普遍存在。沒有統(tǒng)一合理的布局與規(guī)劃,散熱量大、保溫設施不好,后續(xù)供熱溫度若不達標將會導致公司名譽受損。
    (二)供熱管理方面。打擊盜熱行為的力度還不夠,檢查涉及到居民難度更大,特別是私接現(xiàn)象,供暖設施在其居室內(nèi),不好查處。
    (三)與物業(yè)合作方面。各小區(qū)物業(yè)與其業(yè)主溝通密切,物業(yè)對業(yè)主的情況掌握比較詳細,而我們畢竟人少,直接與各小區(qū)業(yè)主聯(lián)系工作量與工作難度相對較大,比如張貼通知被物業(yè)清潔人員撕掉等還需各物業(yè)配合。依托物業(yè),與物業(yè)之間的合作還需進一步加強。
    回顧這三個月,完成了一些工作,取得了一些成績,總結(jié)下來有以下幾方面的收獲。
    (一)只有擺正自己的位置,下功夫熟悉基本業(yè)務,才能更好適應工作崗位。
    (二)只有主動融入集體,處理好各方面的關系,才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。
    (三)只有樹立服務意識,加強溝通協(xié)調(diào),才能把分內(nèi)的工作做好。
    (四)要加強與同事的交流,要與同事做好溝通,解決同事工作上的情緒問題,要與同事進行思想交流。
    關于下一年的工作計劃和目標:
    利用電視臺、報社、廣告媒體等宣傳媒介和組織相關人員深入小區(qū)等方式搞好供熱宣傳,不斷開拓先的熱用戶,提高供熱量,降低供熱損耗。
    今年的冬季供暖在公司全體干部員工的拼搏奮斗中穩(wěn)步進行,新年度的開發(fā)工作充滿了新的機遇和挑戰(zhàn)。雖然在上級領導的關心支持和廣大員工的辛勤努力下,我們在一定程度上取得了些成績,但是供暖工作面臨的形勢將依然嚴峻。
    面對新的任務,我們充滿了堅定的信念和必勝的決心,我們將全力以赴地投入到20xx年度的供暖開發(fā)工作中去,齊力協(xié)力、艱苦創(chuàng)業(yè),為企業(yè)的發(fā)展做出積極的貢獻。