市場工作總結(jié)及思路（專業(yè)23篇）

    總結(jié)是對過去工作和學習的回顧，對未來的規(guī)劃有著重要的參考價值。寫總結(jié)時，可以通過對比以前的表現(xiàn)和現(xiàn)在的進步來進行評估和反思。這些總結(jié)范文涉及不同領(lǐng)域和各種情境，對我們提供了很好的啟示和借鑒。
    市場工作總結(jié)及思路篇一
    xxxx年，x局在省、市工商局和x區(qū)委、區(qū)政府的領(lǐng)導下，站在“改革創(chuàng)新、轉(zhuǎn)型升級”的時代背景下，牢固樹立“宜人城市宜業(yè)工商”的工作理念，以“市場監(jiān)管數(shù)字化、政務(wù)服務(wù)現(xiàn)代化、隊伍管理準軍事化”為抓手，深入推進工商登記制度改革、市場監(jiān)管方式改革、消費維權(quán)機制改革等“三項改革”任務(wù)，夯實主體信用監(jiān)管執(zhí)法的聯(lián)動體系、運轉(zhuǎn)有序的內(nèi)部協(xié)作體系等“兩個體系”建設(shè)工作，不斷創(chuàng)新工作思路，提高工作效能，著重抓了以下幾個方面的工作，為譜寫完美“中國夢”x篇章做出了積極的貢獻。
    xxxx年工作總結(jié)。
    積極開展商標注冊上門指導服務(wù)，規(guī)范企業(yè)經(jīng)營行為，指導完成申報材料，全年共有xx家企業(yè)完成了省著名商標的網(wǎng)上申報工作。其中，由省工商局上門實地考察的企業(yè)達到了xx家，是歷年來實地考察企業(yè)最多的一年。全年共有xx家企業(yè)完成市著名商標的申報工作，被市局列入考察的有x家。x區(qū)企業(yè)x科倫藥業(yè)股份有限公司的“科倫及圖”商標、x新繁食品有限公司的“新繁”商標、x市浪度家私有限公司的“浪度及圖”商標、x華x光制造有限公司的“華x光家私及圖”商標、x市盈宇食品有限公司的“盈棚及圖”商標、x省x建華香油廠的“建華及圖”商標共x件商標榮獲首屆“消費者最喜愛的xxx件x商標”殊榮。x國釀食品股份有限公司等xx家企業(yè)被評為x區(qū)xxxx年度商標品牌工作先進企業(yè)，并受到x區(qū)委、區(qū)政府表彰。
    （二）加快信息化建設(shè)，加強市場主體信息公示，進一步轉(zhuǎn)變監(jiān)管方式，強化信用監(jiān)管，提高監(jiān)管效能。
    通過對企業(yè)登記信息的綜合管理、資源共享，形成“一處失信、處處制約”的懲戒機制，繼續(xù)推進信用分類制度的實施，按照企業(yè)的信用等級，建立適時、定時、及時的巡查機制，實行分距離監(jiān)管，按信用等級實施分類巡查。同時加強市場主體信息公示，一步擴大社會監(jiān)督，促進社會共治，激發(fā)各類市場主體創(chuàng)造活力，增強經(jīng)濟發(fā)展內(nèi)生動力。
    按照公司注冊資本及其他登記事項改革的要求，進一步放松對市場主體準入的管制，降低準入門檻，優(yōu)化營商環(huán)境，促進市場主體加快發(fā)展，從而減少行政審批事項，提高市場準入效率，努力在推動“寬進”的同時進一步加強市場監(jiān)管工作，為市場主體營造良好的市場秩序和發(fā)展環(huán)境。工商登記制度改革有效激發(fā)了x區(qū)市場主體活力。自x月x日工商登記制度改革全面啟動后，登記窗口辦件量和咨詢量大幅上升，民間投資熱情被充分激發(fā)出來了，并首次“誕生”x元公司x戶、xxxx元公司x戶，xxxxx元公司x戶；截止xx月底，x市x區(qū)新增企業(yè)xxxx戶，新增注冊資本（金）（萬元）；與去年同期相比，新增企業(yè)總數(shù)：xxx戶（去年同期新設(shè)企業(yè)xxx戶）。新增企業(yè)同比增幅為：x%；新增注冊資本（金）總額同比增幅為：x%。新設(shè)立個體工商戶xxxx戶，注冊資本（金）總額xxxxx.x萬元；新設(shè)立股權(quán)出質(zhì)登記xxx戶，萬元、擔保金額xxxxxx萬元；新辦理動產(chǎn)抵押登記xx戶，被擔保主債權(quán)數(shù)額xxxxxx萬元，抵押物價值xxxxxx萬元；新設(shè)立戶外廣告登記xx戶。
    截止xxxx年x底，我局共查辦各類經(jīng)濟違法案件xxx件，當場處罰xxx件、立案xx件，萬元，待結(jié)案xx萬元。
    （一）開展“紅盾春雷行動xxxx”。查處案件xx件，罰沒xx.x萬元，移送公安機關(guān)案件x件，刑拘x人。被省工商局評為先進集體，鄧某制售假冒名酒案被評為全省“十大典型案例”。
    （二）圍繞品牌戰(zhàn)略，繼續(xù)開展“雙打”知識產(chǎn)權(quán)保護行動。重點打擊商標侵權(quán)等行為，共查處商標侵權(quán)案件xx件，移送公安機關(guān)x件，沒收侵犯注冊商標的名酒、輪胎等侵權(quán)商品。
    （三）查辦新《消法》、合同案件有突破。新《消法》實施后，查處了某公司銷售汽車欺詐消費者案，是引用新《消法》第一案，首次查處合同案件x件。
    （四）繼續(xù)加大對傍名牌等不正當競爭的查處力度。懲治虛假違法違規(guī)廣告。嚴厲查處欺騙和誤導消費者的虛假食品、藥品、房地產(chǎn)等廣告。重點查處家具、灶具等傍名牌商品。
    （五）打防結(jié)合，嚴厲打擊傳銷。共開展集中行動x次，搗毀傳銷窩點xxx個，我局處罰xxx人，強制遣返xxx人，教返xxx人；公安刑拘xx人，法院判處xx人。我局的打擊方式得到市打傳辦高度評價，《天府早報》用一整版專題介紹，新浪、騰訊、新華網(wǎng)等進行了報道。
    新《消法》于今年x月xx日起正式施行，為加大宣傳力度，我局印制新《消法》宣傳海報xxx份，小手冊xxx份，小畫冊（畫說新《消法》）xxx份，消費指導手冊xxx份，《新消法》單行本xxxx份，并發(fā)放到消費者和經(jīng)營者手中；前夕我局召集x區(qū)司法局、食藥監(jiān)局、商旅局和農(nóng)發(fā)局等主要行政部門以及各大經(jīng)營場所維權(quán)聯(lián)絡(luò)站負責人召開“新消法、新權(quán)益、新責任”培訓暨座談會，對新消法的六大亮點進行了解讀。同時還結(jié)合案例分析對家樂福x店xx余名員工進行“新消法”培訓。
    今年共配合省、市局對鞋類、乳膠漆、煙花爆竹、家具、地板、膠粘劑、汽油等進行抽檢共xx個批次，合格xx個批次，不合格xx個批次，對不合格商品經(jīng)銷企業(yè)全部進行了查處。
    針對重點商品、重點區(qū)域、重點場所開展流通領(lǐng)域商品質(zhì)量專項執(zhí)法檢查。到目前為止，開展了以服裝、取暖器、手機、賓館一次性洗浴用品、油漆、汽油、兒童用品、非國標插座、手機充電器、地板、電動自行車、電線電纜、電視機、衛(wèi)生殺蟲劑、皮鞋、電風扇、廚房電器、家具、機動車制動器襯片內(nèi)外墻涂料等重點商品的專項執(zhí)法檢查和xxxx年“質(zhì)量月”活動及農(nóng)村食品市場“四打擊四規(guī)范”專項整治行動，共出動執(zhí)法人員xxxx人次，出動執(zhí)法車輛xxx臺次，檢查商場超市xx個次，經(jīng)營戶xxxx戶次，及時查處違法經(jīng)營行為，切實保護消費者的合法權(quán)益。
    今年共受理xxxxx投訴xxxx件，辦結(jié)率達xx.x%。受理各類舉報xxx件，接受群眾咨詢xxxx余次，充分發(fā)揮了xxxxx行政執(zhí)法體系在促進經(jīng)濟發(fā)展和穩(wěn)定社會環(huán)境方面的積極作用。
    （一）抓好群眾路線教育，杜絕“四風”問題發(fā)生。按照市局和區(qū)委區(qū)政府的相關(guān)要求，今年我局開展了走基層、“x+x”幫扶等相關(guān)活動，取得了較好的實效。組織全局干部進行了慈善一日捐活動，共募集資金xxxx元，同時，自籌資金對木蘭鎮(zhèn)x戶困難家庭進行了走訪慰問。
    （二）簽訂黨風廉政建設(shè)和行風建設(shè)目標責任書，局主要領(lǐng)導與領(lǐng)導班子成員、局領(lǐng)導班子成員與聯(lián)系的部門簽訂，做到層層抓落實。
    （三）充分運用“三早一督導”動態(tài)預警機制，結(jié)合工商部門在不同階段可能存在的廉政風險點進行動態(tài)預警。在紀檢干部隊伍中開展“踐行六項承諾，深化作風建設(shè)”活動，組織全局干部集中觀看了《懺悔實錄》、《陽光下的黑幕》等警示教育片，并撰寫個人心得。根據(jù)中央、省、市的相關(guān)要求，開展了“會所中的歪風”專項整治、“正風肅紀”等活動，并結(jié)合單位職能職責，組織全局各相關(guān)單位學習年檢驗照期間的相關(guān)紀律規(guī)定對搭車收費、吃拿卡要等行為進行自查，確?！鞍隧椧?guī)定的落實。
    xxxx年工作思路。
    xxxx年要在全面推進工商行政管理事業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)上，大力實施隊伍建設(shè)，不斷夯實工作基礎(chǔ)，增強發(fā)展活力，促進各項工作扎實開展，切實做到以下兩個方面：
    （一）加強班子建設(shè)。建設(shè)一支清正廉潔、務(wù)實高效的領(lǐng)導班子，充分發(fā)揮黨支部戰(zhàn)斗堡壘的作用，班子成員率先垂范，帶頭落實中央“八項規(guī)定”。
    （二）加強干部隊伍和作風建設(shè)。增強工商干部投身改革工作的責任意識、主動意識和攻堅克難意識，確保干部隊伍的戰(zhàn)斗力和凝聚力，是各項工作質(zhì)量落實的關(guān)鍵。一是要加強干部隊伍的理想信念教育；二是強化人文素養(yǎng)。
    （一）積極做好工商登記制度改革工作。進一步激發(fā)市場主體活力、轉(zhuǎn)變市場監(jiān)管方式、充分發(fā)揮市場機制作用，對區(qū)重點項目，主動對接，為重點項目提供優(yōu)質(zhì)高效政務(wù)服務(wù)，把x的市場建設(shè)成金牌市場。
    （二）認真研究新情況、新問題，及時破解登記難題。解決日漸增多的專業(yè)市場經(jīng)營戶的主體資格遷入難的問題。
    （三）積極做好商標國際注冊工作，力爭明年我區(qū)在國際商標注冊有新突破。幫助企業(yè)做好海外維權(quán)工作，努力開拓國際市場，幫助企業(yè)實施走出去戰(zhàn)略。
    （一）嚴厲打擊傳銷與變相傳銷，建立和完善打傳長效機制建設(shè)，做好無傳銷社區(qū)、小區(qū)的創(chuàng)建工作。
    （三）深入推進打擊重點領(lǐng)域的違法行為。對涉及民生的違法行為嚴厲查處，強化事前監(jiān)管和事后監(jiān)管的統(tǒng)一。
    （二）加強信用分類監(jiān)管，創(chuàng)造公平誠信的經(jīng)營環(huán)境。加大對違紀、違規(guī)的打擊力度，曝光不誠信經(jīng)營行為；倡導誠信經(jīng)營，加大對誠實守信經(jīng)營者的宣傳力度。
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    市場工作總結(jié)及思路篇二
    一是層層壓實一崗雙責。進一步深化全面從嚴治黨主體責任落實，進一步改進和優(yōu)化全面從嚴治黨主體責任落實履行情況的檢查、考核，建立責任追究的制度體系、工作程序和保障機制。二是大力加強制度建設(shè)。進一步完善監(jiān)督制約機制，規(guī)范權(quán)力運行。深化商事制度改革，完善審批許可審批流程，強化內(nèi)部監(jiān)控，推進政務(wù)公開，最大限度擠壓和減少權(quán)力尋租空間，把權(quán)力關(guān)進制度的籠子。三是加強干部教育培訓。學習宣傳貫徹黨的十九大精神的重大意義，切實把思想行動統(tǒng)一到黨的十九大精神上來，做到“真學、真懂、真信、真用”，把學習貫徹黨的十九大精神作為首要政治任務(wù)，推進市場監(jiān)管各項工作。全面實施業(yè)務(wù)培訓，多途徑、多形式，有計劃、有步驟地安排專題培訓，切實提升系統(tǒng)干部的素質(zhì)和能力。四是加大意識形態(tài)建設(shè)。進一步落實黨委管意識形態(tài)不動搖，黨委要堅定掌握對意識形態(tài)的領(lǐng)導權(quán)、主動權(quán)和話語權(quán)，打造風清氣正的政治環(huán)境。五是嚴格抓好效能作風建設(shè)。整治隊伍作風頑疾，時時警惕黨風、作風領(lǐng)域出現(xiàn)的新變化新問題，創(chuàng)新監(jiān)督方式方法，強化源頭治理，及時跟進相應(yīng)的對策措施，將日?？己撕湍甓瓤己讼嘟Y(jié)合，直接與年度評先、評優(yōu)和考績獎掛鉤，用機制和制度調(diào)動干部工作積極性，獎勵先進，鞭策后進。六是全面實施智慧監(jiān)管。七是嚴格抓好直接問責。把追責問責放在突出重要的位置，堅持做到有責必究，究責必嚴，貫徹落實中央八項規(guī)定精神，有效維護了紀律的嚴肅性。七是抓好基層所規(guī)范化建設(shè)。爭創(chuàng)三星級規(guī)范化市場監(jiān)管所3個，規(guī)范化達標所13個，達到全覆蓋，實現(xiàn)有序推進基層所建設(shè)。
    市場工作總結(jié)及思路篇三
    農(nóng)貿(mào)市場改造提升方面。探索創(chuàng)新措施，全域?qū)嵤└脑?。一是落實資金預撥制度。對建城區(qū)范圍內(nèi)的農(nóng)貿(mào)市場主辦方改造資金確實困難的，按照農(nóng)貿(mào)市場改造提升財政專項資金補助申請程序予以分批補助，做法得到溫州市副市長苗偉倫的批示。二是實行聯(lián)合督查機制。市級層面成立了多個部門分管領(lǐng)導組成的專項督查組，定期對農(nóng)貿(mào)市場改造提升、截污納管、“省級放心農(nóng)貿(mào)市場”和“鄉(xiāng)村星級農(nóng)貿(mào)市場”創(chuàng)建等重點工作進行督查，并幫助屬地政府和市場主辦方協(xié)調(diào)解決疑難問題。三是持續(xù)推廣惠民政策。我們在減免部分土地規(guī)費、城市基礎(chǔ)設(shè)施配套費、水費的同時，對人防易地建設(shè)費予以補助70℅，此舉屬于溫州首創(chuàng)。從而切實減輕市場運營成本，充分體現(xiàn)農(nóng)貿(mào)市場的公益性。截至目前，已完成9家，正在施工4家，正在準備前期20家。
    消費者權(quán)益保護方面。共受理消費舉報投訴4593件，其中投訴3320件，已處理3280件，處理率達98.8%，為消費者挽回經(jīng)濟損失102.89萬元;舉報1273件，立案101件。職業(yè)打假案件1325件。在全市范圍內(nèi)組織流通領(lǐng)域商品質(zhì)量抽檢共計140批次，已出檢測報告104份，合格84批次，不合格20份，立案5件。召開了消費者權(quán)益保護暨全面實施“放心消費在樂清”工作聯(lián)席會議第一次會議，會議審議并通過了《放心消費在樂清行動實施方案》、《樂清市消費者權(quán)益保護暨全面實施“放心消費在樂清”工作聯(lián)席會議制度》。大力推動放心消費示范單位創(chuàng)建工作，共有62家放心商店、60點家放心網(wǎng)點通過審核驗收，在全市194家實體店鋪推行七天以上無理由退貨制度。深化消費維權(quán)x+項目，在南虹商廣場建放心消費示范商圈，創(chuàng)新性的將保險制度納入消費者權(quán)益保護工作，對商圈內(nèi)面積在300平方米以上的餐飲店鋪投保食品安全責任險，在商圈公共區(qū)域投保公眾責任保險，確保消費者在示范商圈內(nèi)的消費安全和人身財產(chǎn)安全。
    計量監(jiān)管方面。一是對80家計量器具制造企業(yè)進行監(jiān)督檢查，完成取證企業(yè)總數(shù)的58.8%;開展重點管理計量器具強制檢定工作，及時錄入和公開強制檢定結(jié)果信息，公開12期檢定信息，涉及計量器具1787臺件。征集關(guān)于計量服務(wù)經(jīng)濟提質(zhì)增項典型案例3個，2個案例被省局錄用;16家加油站簽訂計量誠信公開承諾書，開放3個計量實驗室，增強全社會的計量意識，開展定量包裝商品凈含量專項監(jiān)督檢查138個批次。完成33個加油站、143臺加油機、共計457把加油槍的計量檢定工作。完成了全市535家村級衛(wèi)生院及以上公立及民營醫(yī)療機構(gòu)的849件工作計量器具的強檢工作。對全市33個農(nóng)貿(mào)市場在用的3600臺電子計價器進行強制檢定，不合格190臺(件)，合格率為94.7%。
    市場工作總結(jié)及思路篇四
    進一步深化“最多跑一次”改革，實現(xiàn)“既要跑得早，更要跑得好、跑得久”的目標，以問題為導向，向改革要效能。
    一是進一步提高工商辦事效能。圍繞住所登記、經(jīng)營范圍登記、章程和合伙協(xié)議審查等關(guān)鍵環(huán)節(jié)推進改革，以全程電子化登記平臺為載體，通過內(nèi)部再造流程、明確每個環(huán)節(jié)的時限要求、加強培訓指導等措施深挖潛力，進一步提高辦事效能。二是進一步推進登記和審批便利化。根據(jù)省工商局文件要求，進一步推進登記審批推進住所登記、經(jīng)營范圍登記便利化，推行章程、合伙協(xié)議審查便利化。三是加強全流程審批，增加網(wǎng)上申報、受理、審批數(shù)量。四是完善免費代辦機制，更加方便群眾辦事。五是加強證照聯(lián)辦“一窗受理、集成服務(wù)”工作推進力度。六是認真落實三個省局的“八統(tǒng)一”工作規(guī)范，以此推進工作質(zhì)量和工作規(guī)范，加強對基層的督促指導。創(chuàng)新開展住所(經(jīng)營場所)登記申報制度。七是在全市的特色小鎮(zhèn)、小微園區(qū)、總部經(jīng)濟園、孵化器、科技園等集中生產(chǎn)經(jīng)營場所，實行住所(經(jīng)營場所)登記申報制度。
    (四)以推進國家質(zhì)量強市示范城市建設(shè)為重點，進一步抓好大質(zhì)量建設(shè)。一是質(zhì)量強市。深入推進國家質(zhì)量強市示范城市建設(shè)，將2020年政府質(zhì)量考核工作任務(wù)分解落實到各相關(guān)部門單位，起草“全國質(zhì)量強市示范城市”創(chuàng)建規(guī)劃并上報國家質(zhì)監(jiān)總局批準，按照兩年創(chuàng)建的要求，完成好質(zhì)量強市工作考核的各項指標，全面確立質(zhì)量核心地位，著力提升質(zhì)量供給水平，大力破除質(zhì)量提升瓶頸，加快夯實質(zhì)量基礎(chǔ)設(shè)施，改革完善質(zhì)量政策制度，全面推進質(zhì)量文化建設(shè)，讓人民群眾共享質(zhì)量發(fā)展成果。二是品牌強市。完成“全國知名品牌示范區(qū)”的創(chuàng)建申報工作，有效推進“浙江制造”品牌試點縣建設(shè)相關(guān)工作。三是標準強市。加強標準化工作。積極推動企業(yè)參與國標、行標制修訂工作，鼓勵行業(yè)協(xié)會、企業(yè)開展聯(lián)盟標準制訂、標準化試點項目工作。進一步協(xié)調(diào)確定關(guān)于標準制訂獎勵政策。開展全市“對標達標”行動，提升行業(yè)整體質(zhì)量水平。大力推進企業(yè)標準自我聲明公開工作，宣傳、貫徹實施新的“浙江省企業(yè)產(chǎn)品標準備案管理辦法”，指導企業(yè)采用“自我聲明公開”方式進行產(chǎn)品標準備案。全面推進企業(yè)產(chǎn)品標準自我公開聲明的事后監(jiān)管工作。四是質(zhì)量監(jiān)管。全環(huán)節(jié)聯(lián)動，探索構(gòu)建質(zhì)量監(jiān)管新機制。選擇一到兩個重點行業(yè)，構(gòu)建監(jiān)督與稽查結(jié)合、業(yè)務(wù)科室和基層站所協(xié)同、監(jiān)管部門和社會組織聯(lián)動的監(jiān)管新機制。開展質(zhì)量提升，引導產(chǎn)業(yè)升級。全面開展質(zhì)量提升工作，推進供給側(cè)改革，提高全要素生產(chǎn)率，不斷增強我市經(jīng)濟創(chuàng)新力和競爭力。提高后處理的作用，提高質(zhì)量監(jiān)督成效。強化生產(chǎn)許可證獲證企業(yè)事中事后監(jiān)管。加強工業(yè)產(chǎn)品許可證證后巡查和年審工作、監(jiān)督抽查工作，加強對無證企業(yè)的打擊力度。
    市場工作總結(jié)及思路篇五
    20xx年，xx信用社的市場拓展工作在上級聯(lián)社的正確領(lǐng)導下，繼續(xù)理清市場理念，根據(jù)客戶的需要制定營銷戰(zhàn)略，搞好個性化服務(wù)，加快產(chǎn)品創(chuàng)新，創(chuàng)造信合品牌，真正形成有信合特色的產(chǎn)品和服務(wù)，使客戶確實得到增值服務(wù)；發(fā)揮整體營銷功能，增強市場開發(fā)的強度和深度，取得了較好的成績，中國大學網(wǎng)范文之工作總結(jié)：銀行市場拓展工作總結(jié)?，F(xiàn)交一年來的工作總結(jié)如下：
    今年以來，xx信用社把代理保險作為中間業(yè)務(wù)收入的重要工作來抓，組建代理機構(gòu)，整合資源，完善考核激勵機制，加強優(yōu)質(zhì)服務(wù)，取得較好的效果。為積極拓展保險代理業(yè)務(wù)，我社加強了內(nèi)外部兩大方面的合作，努力發(fā)揮資源價值，增強整體合力，力促保險代理業(yè)務(wù)快速發(fā)展。一是加強內(nèi)部合作。橫向加強信貸管理部門、營業(yè)網(wǎng)點的協(xié)作，縱向加強區(qū)聯(lián)社、信用社、網(wǎng)點之間的協(xié)調(diào)，及時反饋保險代理業(yè)務(wù)進展情況，研究制訂解決困難和問題的措施；對全社客戶保險情況進行摸底調(diào)查，制定客戶保險監(jiān)測表，對客戶的投保情況和信用社代理情況按季監(jiān)測；實行相關(guān)業(yè)務(wù)與代理保險業(yè)務(wù)“雙營銷”，營業(yè)網(wǎng)點在做好柜臺服務(wù)和上門公關(guān)的同時，正確適當?shù)匦麄魍平楸ｋU產(chǎn)品，積極引導客戶的購保需求。同時加強了與保險公司的合作。邀請保險公司的業(yè)務(wù)經(jīng)理到我社網(wǎng)點開展保險代理業(yè)務(wù)輔導；與保險公司聯(lián)合舉辦“攬保吸儲”競賽活動及相關(guān)聯(lián)誼活動，密切銀保關(guān)系，促進了保險代理業(yè)務(wù)收入的增長。至200x年末，我社共完成人壽險萬元，財產(chǎn)險萬元，圓滿地完成了上級聯(lián)社的任務(wù)。
    在組織資金上，我社針對目前增存難的嚴峻形勢，在年初就召開理、監(jiān)事會和全體職工大會，向全體員工明確了“三個增存切入點”一是抓自然、流動客戶，以營銷和服務(wù)來增強吸納力；二是抓他行存量資金，以提高競爭意識來增強搶奪力；三是抓市場空白點，以敏銳的目光發(fā)現(xiàn)新的資源和搶抓他行撤并網(wǎng)點留下的市場空間，來提高增存的輻射力。通過加強宣傳工作、開展窗口競賽、加大攬存考核力度等一系列的工作措施，為加速存款增長奠定了扎實基礎(chǔ)。同時我社在組織資金工作中，領(lǐng)導帶頭，把工作時間延伸到8小時以外，充分認識組織資金工作中“關(guān)系”這一因素，以工作處感情，以感情處“關(guān)系”，使業(yè)余時間成為全社員工發(fā)展客戶，組織資金的第二職業(yè)。通過全社員工的共同努力，全年共攬存4000多萬元，新開單位戶頭56戶，合計金額2800多萬元。
    其中：
    七里廟分社：長沙企通電子印章推廣服務(wù)公司300萬元，計算機廠物業(yè)管理公司96萬元。
    橋頭分社：天心區(qū)欣開建筑設(shè)備租賃經(jīng)營部108萬元望寧機械廠85萬元。
    芙蓉分社：東方電控設(shè)備有限公司120萬元。
    為了適應(yīng)新的經(jīng)濟形勢，我社新開辦了銀行兌匯票和票據(jù)貼現(xiàn)，為開戶單位又提供了一個新的融資渠道，解決了一些信譽好的企業(yè)對資金的需求，為信用社創(chuàng)造了效益。同時探索性的開發(fā)了代理手機銷售業(yè)務(wù)，加大了代發(fā)單位工資的力度，至200x年末，我社共代發(fā)工資700萬元，辦理銀行兌匯票3筆，合計金額330萬元，為信用社開展新業(yè)務(wù)開創(chuàng)了一新天地。
    長期競爭和發(fā)展的實踐表明，信用社自身人才隊伍的拓新精神與業(yè)務(wù)創(chuàng)新能力，高科技應(yīng)用等能否堅實有力，決定著信用社競爭是否能取勝。因此，在我社今年的市場拓展過程中，注重培養(yǎng)其相關(guān)性人才，著力組建了一支精明能干的客戶經(jīng)理隊伍，通過有計劃的培訓教育，形成專業(yè)性的公關(guān)隊伍，用其所長，專司其職，引導他們把公關(guān)的觸角延伸到城市的各行各業(yè)。對轄內(nèi)各社區(qū)的發(fā)展規(guī)化、投資計劃、資金流向、消費動態(tài)等信息及時進行反饋和研究，努力提高攻關(guān)回報率，為我社的發(fā)展作出了一定的貢獻。
    我們堅信，有上級聯(lián)社的正確領(lǐng)導，有全體員工的共同努力，有社會各界的大力支持，我們將以昂揚的志氣，拼搏的銳氣，樹立信心，促進業(yè)務(wù)穩(wěn)定發(fā)展，力促信用社的市場拓展工作再上新臺階！
    市場工作總結(jié)及思路篇六
    2020年，市市場監(jiān)管局以習近平新時代中國特色社會主義思想和習近平總書記視察寧夏時的重要講話精神為指導，認真貫徹落實市委和政府各項工作部署，牢守“三大安全”底線，高舉高質(zhì)量發(fā)展高線，結(jié)合實際，統(tǒng)籌推進疫情防控與市場監(jiān)管工作，圓滿完成了各項工作任務(wù)，為“十四五”開局打下堅實基礎(chǔ)。
    一、2020年重點工作完成情況。
    （一）聚焦疫情防控，扎實推進措施落實和復工復產(chǎn)。
    安排專項補助資金147.3萬元支持13家企業(yè)開展標準化、品牌化建設(shè)和知識產(chǎn)權(quán)開發(fā)，為10家企業(yè)減免衡器檢定費用1.3萬元。四是冷鏈食品監(jiān)管和秋冬季防控到位。按照“外防輸入、內(nèi)防反彈”疫情防控工作要求，印發(fā)了《固原市市場監(jiān)督管理局應(yīng)對秋冬季新冠肺炎疫情防控工作責任分工方案》，對全市農(nóng)貿(mào)市場、水產(chǎn)品經(jīng)營單位、商場超市、冷凍冷藏庫、餐飲單位進行進一步摸排檢查，對冷凍冷藏肉品及相關(guān)生產(chǎn)、運輸、儲存、銷售環(huán)節(jié)進行深入細致的排查整治，確保排查整治無死角、無漏洞、全覆蓋。檢查大型冷鏈企業(yè)、農(nóng)貿(mào)市場、餐飲單位521家（其中冷庫172家），張貼《關(guān)于對冷鏈食品經(jīng)營者疫情防控的一封信》1000份，召開經(jīng)營者疫情防控約談會5次，配合疾控中心對冷鏈食品經(jīng)營單位、農(nóng)貿(mào)市場、餐飲服務(wù)單位、外賣行業(yè)進行新冠病毒核酸檢測574份（全部陰性）。封存進口冷凍水產(chǎn)品12268.15kg，封存冷凍食品核酸檢測325份（其中，產(chǎn)品97份，環(huán)境204份，人員24份，全部陰性）。被自治區(qū)黨委、政府授予“全區(qū)抗擊新冠肺炎疫情先進集體”榮譽稱號，有2名同志被授予“全區(qū)抗擊新冠肺炎疫情先進個人”榮譽稱號。
    （二）聚焦“三大安全”底線，積極開展市場集中整治。
    一是狠抓食品安全集中整治。把食品安全作為市場監(jiān)管工作重中之重，實行食品安全“網(wǎng)格化”監(jiān)管機制，把全市監(jiān)管區(qū)域劃分為9片區(qū)31大塊75個網(wǎng)格，聘請協(xié)管員信息員900余名，實現(xiàn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）“兩員”（信息員、協(xié)管員）全覆蓋。集中開展了食品安全“一老一少”“兩大三小”、農(nóng)村食品、磚茶等系列專項整治，全年共立案查處各類食品違法案件176起，罰款47.89萬元。檢查茶制品專營單位87家，其他茶葉經(jīng)營單位2569家。責令下架退市、停止銷售不合格磚茶經(jīng)營單位291家、3936.4公斤。全力完成政府民生實事，共完成各類抽檢7410批次，完成任務(wù)5534批次的133.9％，合格率99.38％。開展了宗教領(lǐng)域突出問題大摸排、大起底、大篩查、大治理，排查出的4大類848個問題已全部整改到位。檢查冷庫172個，封存進口冷凍水產(chǎn)品12268.15kg。結(jié)合日常監(jiān)督檢查積極推動“文明餐桌”行動，發(fā)送手機宣傳短信30萬條、公眾號平臺鏈接14條，發(fā)放宣傳展示牌800個、各類宣傳資料7000份。實現(xiàn)了重大活動期間食品安全保障零事件，完成重大活動食品安全保障51場（次）、保障24752人（次）。二是狠抓“兩品一械”安全集中整治。集中開展了高風險藥品（疫苗、特殊藥品及含特殊藥品的復方制劑）、中藥飲片、執(zhí)業(yè)藥師掛證、“兩小一院（小藥店小診所民營醫(yī)院）”、網(wǎng)絡(luò)違規(guī)銷售藥品等專項整治。共檢查涉藥單位1468家，特管藥品經(jīng)營使用單位790家，督促上報執(zhí)業(yè)藥師自查報告220余份，完成藥品抽樣260批次，上報藥品不良反應(yīng)病例報告382份，醫(yī)療機構(gòu)占比55％，創(chuàng)建“陽光藥店”58家，辦理藥品類案件34起。檢查醫(yī)療器械經(jīng)營、使用單位512家次，核查處理醫(yī)療器械投訴舉報7起，查處醫(yī)療器械違法案件1起，罰沒款5萬元。檢查化妝品經(jīng)營企業(yè)使用單位528家，責令整改36家，沒收假冒化妝品58盒（瓶），立案查處5家，完成醫(yī)療器械、化妝品抽檢任務(wù)109批次。三是狠抓特種設(shè)備安全集中整治。制定了2020年特種設(shè)備監(jiān)督檢查計劃，舉辦特種設(shè)備作業(yè)人員培訓班4期培訓329人。開展了氣瓶充裝企業(yè)、旅游景區(qū)及游樂場所特種設(shè)備專項治理，檢查特種設(shè)備相關(guān)單位530家（次），抽查各類特種設(shè)備980臺（部），下達《特種設(shè)備安全監(jiān)察指令書》150份，立案查處5起（辦結(jié)2起），罰沒款9萬元。四是狠抓消費市場集中整治。檢定各類計量器具、表具8751臺件，對31家檢驗檢測機構(gòu)開展分類評價及備案。開展了工業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)摸底調(diào)查，檢查獲證企業(yè)12家。重點開展了防疫用品、兒童和學生用品、安全防護產(chǎn)品、車用汽柴油、危險化學品生產(chǎn)儲存等領(lǐng)域安全專項檢查，全市共抽樣工業(yè)產(chǎn)品751批次，不合格88批次，合格率88.3％。查處質(zhì)量違法案件31起，罰沒款16.51萬元。受理各類投訴舉報4090件，已辦結(jié)4037件，辦結(jié)率98.7％，為消費者挽回經(jīng)濟損失72.48萬元。五是狠抓掃黑除惡治亂專項整治。圍繞營造公平公正的市場環(huán)境，對商貿(mào)集市、批發(fā)市場、餐飲酒店等場所壟斷經(jīng)營、欺行霸市等問題持續(xù)進行整治，取得了階段性成效。截至目前，共移交涉黑涉惡線索64件，查辦各類擾亂市場秩序案件1107件，罰沒款805.5萬元，2次集中銷毀價值22.1萬元的假冒偽劣產(chǎn)品12126kg，建立和完善各項制度20余項。
    （三）聚焦高質(zhì)量發(fā)展高線，不斷夯實市場監(jiān)管基礎(chǔ)。
    一是做實做細公平競爭審查工作。開展了妨礙統(tǒng)一市場和公平競爭的政策措施清理工作，修改涉及市場主體經(jīng)濟活動的文件4件、廢止29件、適用例外規(guī)定保留2件。強化價格監(jiān)管，督促涉企收費單位嚴格落實“減稅降費”有關(guān)政策，查辦價格違法案件25起。開展了互聯(lián)網(wǎng)廣告整治行動，規(guī)范廣告經(jīng)營秩序，專項整治網(wǎng)絡(luò)直播帶貨，舉辦了6場公平競爭審查制度培訓班，培訓人員268人（次）。二是提升知識產(chǎn)權(quán)保護工作。兌現(xiàn)2019年度知識產(chǎn)權(quán)補助經(jīng)費13.3萬元（市轄區(qū)），給予被評定為市級知識產(chǎn)權(quán)試點單位的企業(yè)每家4萬元的補助。推動5家企業(yè)分別獲得固原胡麻油、彭陽紅梅杏、彭陽朝那雞地理標志專用標志的使用權(quán)。全市累計有效發(fā)明專利51件，每萬人口發(fā)明量為0.41件，同比增長率為50％，查辦侵犯知識產(chǎn)權(quán)案件14件，罰沒款3.9萬元。三是全力抓好“雙隨機、一公開”工作。匯集市場監(jiān)管領(lǐng)域各相關(guān)部門67項隨機抽查事項，15個部門均制定了執(zhí)法人員名錄庫、檢查對象名錄庫及隨機抽查事項清單。全市企業(yè)年報率達到97.98％，位居全區(qū)第一。完成部門“雙隨機一公開”內(nèi)部抽查55項、跨部門聯(lián)合抽查22項，清理吊銷“僵尸企業(yè)”249戶。被人力資源和社會保障部辦公廳、國家市場監(jiān)管總局辦公廳評為“2020年全國清理整頓人力資源市場秩序?qū)ｍ棃?zhí)法行動取得突出成績單位”。四是夯實高質(zhì)量發(fā)展基礎(chǔ)。將質(zhì)量工作納入了固原市直部門效能目標考核之中，召開質(zhì)量工作考核部署會議，對縣（區(qū)）、各成員單位考核重點內(nèi)容、考核資料收集整理等事宜進行了詳細的安排部署，對具體任務(wù)進行細化分解。隨后組成督查組，對各縣（區(qū)）、各單位質(zhì)量考核材料的準備情況實地指導，提出整改意見，目前各項工作進展順利。召開全市質(zhì)量強市建設(shè)工作暨公共服務(wù)質(zhì)量滿意度監(jiān)測推進會，通報了2019年度滿意度監(jiān)測結(jié)果，安排部署了下一階段工作，下發(fā)了《關(guān)于進一步明確全市公共服務(wù)質(zhì)量滿意度提升工作任務(wù)的通知》，明確了各單位存在的問題，要求限期整改。積極組織開展“質(zhì)量月”活動，聯(lián)合27家成員單位參加啟動宣傳活動，設(shè)置拱門1個，懸掛橫幅門頭電子屏循環(huán)播放“質(zhì)量月”活動宣傳標語346條（次），擺放展板163塊，發(fā)放宣傳材料1萬余份。五是以示范創(chuàng)建提升監(jiān)管效能。通過創(chuàng)建國家衛(wèi)生城市、全國文明城市、全國食品安全示范市等示范創(chuàng)建工作，進一步優(yōu)化監(jiān)管資源配置，提升監(jiān)管效能。創(chuàng)建國家衛(wèi)生城市工作得到了國家驗收專家組成員的認可與表揚，被自治區(qū)精神文明建設(shè)指導委員會確認為“自治區(qū)文明單位”，微信公眾平臺被評為固原市“十佳政務(wù)微信”。
    （四）聚焦黨的建設(shè)，全力打造忠誠干凈擔當?shù)母刹筷犖椤?BR>    一是加強干部理論教育。始終以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導，增強“四個意識”，堅定“四個自信”、做到“兩個維護”，把干部理論教育作為思想政治建設(shè)的首要任務(wù)。黨組中心組學習安排了14個專題，推薦了46篇學習篇目，干部理論教育安排了“理論大講堂”10期，推薦了干部學習篇目51篇。開展“我來講”學習研討活動33場次，專題黨課活動2次，干部理論學習25次。二是加強黨建及黨風廉政建設(shè)。修訂完善《固原市市場監(jiān)督管理局全面從嚴治黨“三個責任”清單》，嚴格“三會一課”和黨建“六必談”制度。排查整治黨風廉政風險點，堅決整治“四風”問題，著力解決好損害群眾利益的突出問題。修改完善局領(lǐng)導和科室廉政風險防范點及防控措施清單25份，建立廉政檔案193份。由黨組成員2次帶隊督查整改各支部存在的問題18條，組織各黨支部書記與黨支部委員、黨員談心談話28次。三是加強干部隊伍建設(shè)。疫情期間，成立臨時黨支部4個，在一線鍛煉干部，錘煉黨性，充分發(fā)揮了黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用。切實抓好“擔當新使命、展現(xiàn)新作為”學習實踐活動，積極創(chuàng)建“讓黨中央放心、讓人民群眾滿意的模范機關(guān)”，緊盯時間節(jié)點和創(chuàng)建內(nèi)容，細化措施，全力推動創(chuàng)建工作深入開展。組織黨員捐款31960元，動員群眾捐款6900元，選派駐村第一書記、駐村工作隊員各3名，安排186名干部幫扶結(jié)對幫扶1143戶幫扶戶，向1個未脫貧貧困村支持產(chǎn)業(yè)發(fā)展資金1萬元、捐贈價值10萬元物資支持黨支部加強陣地建設(shè)。發(fā)展中共預備黨員2名，確定發(fā)展對象9名。
    二、存在的問題及2021年工作打算。
    2020年，市場監(jiān)管工作取得了一些成績，也存在著一些不足。一是干部隊伍建設(shè)存在短板。干部隊伍業(yè)務(wù)知識架構(gòu)不夠合理、專業(yè)儲備不足，與新形勢下完成市場監(jiān)管任務(wù)要求有一定差距，監(jiān)管能力有待進一步加強。二是監(jiān)管手段相對滯后。監(jiān)管手段相對傳統(tǒng)，監(jiān)管資源配置不夠合理，存在監(jiān)管效率不高、不夠精準的問題。三是聯(lián)合監(jiān)管機制不夠健全。聯(lián)合監(jiān)管制度不夠健全，各執(zhí)法部門多頭執(zhí)法、重復監(jiān)管的問題依然存在，統(tǒng)一執(zhí)法、統(tǒng)一標準的執(zhí)法體系有待進一步完善。
    健全完善責任機制、聯(lián)動機制、應(yīng)急機制“三個機制”；
    優(yōu)化服務(wù)環(huán)境、競爭環(huán)境“兩個環(huán)境”，突出黨的建設(shè)這個統(tǒng)領(lǐng)，全力推進市場監(jiān)管工作深入開展。
    （一）筑牢“四道防線”，堅守安全底線。
    一是筑牢食品安全防線。緊盯重點環(huán)節(jié)安全，聚焦米面油、肉蛋奶、果菜茶等大宗食品，持續(xù)開展乳制品、肉制品及餐飲質(zhì)量安全提升行動。加強食品標簽標識、校園周邊食品安全、網(wǎng)絡(luò)訂餐、非法添加等專項治理，嚴厲打擊食品領(lǐng)域違法犯罪行為。完善食品安全抽檢機制，進一步加大監(jiān)督抽檢力度，力爭達到4份／千人，其中針對農(nóng)獸藥殘留的檢驗量不低于2份／千人。強化抽檢結(jié)果運用和后處理，對不合格食品嚴查到底，確保食品安全評價性抽檢合格率穩(wěn)定在98％以上。緊盯特定人群食品安全，突出“一少一老”（少年兒童、老年人）食品安全監(jiān)管，扎實推進保健食品市場清理整頓工作，嚴格嬰特食品質(zhì)量管理授權(quán)、全鏈條信息記錄、質(zhì)量管理自查、配方動態(tài)監(jiān)測、質(zhì)量體系檢查等制度落實。積極開展“校（園）長陪餐”“隨機查餐廳”活動，落實“四查五制”“明廚亮灶”等措施，壓實校長（園長）第一責任人責任，規(guī)范提升校園餐廳、養(yǎng)老機構(gòu)等集中用餐安全。緊盯企業(yè)主體責任落實，嚴格落實新修訂的《食品安全法實施條例》，督促企業(yè)落實自查制度，食品生產(chǎn)企業(yè)自查率達到95％以上，食品生產(chǎn)企業(yè)管理人員法律法規(guī)知識監(jiān)督抽查考核覆蓋率達到90％以上。對歷年食品安全先進創(chuàng)建情況，包括示范縣、示范鄉(xiāng)鎮(zhèn)、放心肉菜超市、先進店進行“回頭看”。充分發(fā)揮食安辦統(tǒng)籌作用，健全完善舉報獎勵制度，協(xié)調(diào)推動食品安全源頭治理，促進社會共治。
    二是筑牢“兩品一械”安全防線。規(guī)范重點品種，深入貫徹新修訂的《疫苗管理法》《藥品管理法》《醫(yī)療器械監(jiān)督管理條例》，突出抓好疫苗、中藥飲片和體外診斷試劑監(jiān)管，著力完善疫苗監(jiān)管體系、長效管理機制和安全責任制，持續(xù)抓好無菌、植入性醫(yī)療器械監(jiān)管，嚴格落實不良事件監(jiān)測和監(jiān)督抽驗。加大特殊藥品監(jiān)管力度，嚴防特殊藥品流弊。規(guī)范重點環(huán)節(jié)，推進實施藥品零售企業(yè)分級分類管理，推進區(qū)域性智慧處方審核監(jiān)管平臺建設(shè)，規(guī)范第三方遠程診療、遠程審方服務(wù)。開展網(wǎng)絡(luò)違法違規(guī)售藥、醫(yī)療器械“清網(wǎng)”、化妝品“凈網(wǎng)”“清源”等專項整治行動，堅持“重典治亂”，確保不發(fā)生重大藥械質(zhì)量安全事件。規(guī)范重點區(qū)域，突出農(nóng)村、城鄉(xiāng)結(jié)合部等問題易發(fā)多發(fā)區(qū)域，嚴厲查處非法渠道購藥、不憑處方銷售處方藥、執(zhí)業(yè)藥師“掛證”等違法違規(guī)行為，規(guī)范藥品經(jīng)營秩序。
    三是筑牢特種設(shè)備安全防線?？椇门挪檎尉W(wǎng)，堅持“把隱患當事故處理”的觀念，開展特種設(shè)備專項治理行動，突出電梯、大型游樂設(shè)施、危化品相關(guān)特種設(shè)備等，嚴厲查處特種設(shè)備違法違規(guī)行為?？椇弥腔郾O(jiān)管網(wǎng)，強化各級各方安全監(jiān)管責任落實，加大對重點企業(yè)、重點設(shè)備、重點環(huán)節(jié)和重點人員的監(jiān)管力度，層層筑起安全防線，切實織密特種設(shè)備安全保障網(wǎng)，保障特種設(shè)備安全。加快特種設(shè)備“智慧監(jiān)管大數(shù)據(jù)平臺”建設(shè)步伐，推進電梯、氣瓶和移動式壓力容器安全質(zhì)量追溯體系建設(shè)?？椇枚嘣仓尉W(wǎng)，推進建立以多元共治為特征，以風險管理為主線的特種設(shè)備安全治理體系，突出部門聯(lián)動，強化主體責任，探索建立風險分級管控和隱患排查治理雙重預防機制。加強現(xiàn)場監(jiān)督檢查，督促企業(yè)落實主體責任，建立健全隱患排查治理制度，實行自查自改自報閉環(huán)管理。建立特種設(shè)備維保、檢驗和事故等信息公示機制，倒逼特種設(shè)備使用單位加強設(shè)備檢查和維護。
    四是筑牢產(chǎn)品質(zhì)量安全防線。強化產(chǎn)品質(zhì)量抽檢，圍繞群眾關(guān)切的兒童用品、老年用品、食品相關(guān)產(chǎn)品、紡織服裝、家居用品、裝飾裝修材料、農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資料等與人民群眾生活密切相關(guān)的產(chǎn)品以及輿論關(guān)注的熱點產(chǎn)品，開展定向抽檢。加大以鋼筋、保溫材料、消防產(chǎn)品、成品油等為重點品種的抽檢范圍和頻次。強化對不合格產(chǎn)品的后處理，依照新實行的《產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督抽查暫行辦法》，進一步明確市、縣兩級產(chǎn)品質(zhì)量的監(jiān)管責任和處置流程，實現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量從抽檢到后續(xù)處理的閉環(huán)監(jiān)管。強化產(chǎn)品質(zhì)量專項治理，充分利用監(jiān)督抽查檢測結(jié)果，加強對我市重點工業(yè)產(chǎn)品的專項整治力度。開展產(chǎn)品質(zhì)量抽檢“回頭看”，鞏固專項整治成果。聯(lián)合技術(shù)檢驗機構(gòu)，指導企業(yè)加強質(zhì)量把控，促進企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。
    （二）健全“三項機制”，提高監(jiān)管效能。
    嚴格落實企業(yè)主體責任，推行企業(yè)承諾制，加強對企業(yè)主體的教育培訓，承諾必兌現(xiàn)、背諾要懲罰，筑牢市場安全的第一道防線。
    二是健全聯(lián)動機制。堅持依法行政，夯實市場監(jiān)管法治基礎(chǔ)，重點做好“三個完善”：完善監(jiān)管制度體系，探索建立科室和部門聯(lián)合執(zhí)法機制，部門、科室聯(lián)合執(zhí)法，實現(xiàn)信息共享，發(fā)揮一線執(zhí)法力量的最大效率。完善消費投訴核查處置機制，切實加強消費維權(quán)，建立全員消費維權(quán)責任制、投訴舉報事項限時核查處置及反饋等制度，著力改善消費環(huán)境。強化消費投訴舉報統(tǒng)計分析，為領(lǐng)導決策及針對性監(jiān)管、靶向性抽檢提供參考。完善執(zhí)法監(jiān)督體系，健全案件審核和重大案件集體討論制度，開展以案釋法、執(zhí)法檢查和案卷評查工作，加強行政復議應(yīng)訴，做到嚴格規(guī)范公正文明執(zhí)法。
    三是健全應(yīng)急機制。牢牢繃緊安全穩(wěn)定這根弦，扎實做好“三個加強”：加強應(yīng)急制度建設(shè)，整合食品、藥械、特種設(shè)備安全監(jiān)管3個應(yīng)急預案，加強應(yīng)急隊伍建設(shè)，扎實開展應(yīng)急能力培訓和演練活動，提高隊伍實戰(zhàn)能力，開展食品應(yīng)急演練1次、聯(lián)合特種設(shè)備使用單位開展應(yīng)急救援演練不少于30次。加強應(yīng)急值守，確保第一時間反應(yīng)、快速穩(wěn)妥處置。加強輿情應(yīng)對，加強對“三大安全”的分析和研判，建立和完善輿情監(jiān)控分辦處置平臺，做到反應(yīng)“快”、處置“穩(wěn)”、回應(yīng)“準”，為市場監(jiān)管工作營造清朗的輿論空間。
    （三）優(yōu)化“兩個環(huán)境”，助力高質(zhì)量發(fā)展。
    一是優(yōu)化服務(wù)環(huán)境。健全完善監(jiān)管機制，全面貫徹落實《優(yōu)化營商環(huán)境條例》要求，加強監(jiān)管審批銜接，完善事中事后監(jiān)管程序和措施，健全以“雙隨機、一公開”監(jiān)管為基本手段、以重點監(jiān)管為補充、以信用監(jiān)管為基礎(chǔ)的新型監(jiān)管機制。強化知識產(chǎn)權(quán)促進與保護，加強對企業(yè)商標、專利、地理標志保護產(chǎn)品發(fā)展的服務(wù)，促進知識產(chǎn)權(quán)提質(zhì)增量。加大知識產(chǎn)權(quán)保護力度，探索建立知識產(chǎn)權(quán)多元共治模式，組織開展知識產(chǎn)權(quán)保護專項行動，嚴厲打擊知識產(chǎn)權(quán)違法行為。夯實高質(zhì)量發(fā)展基礎(chǔ)，充分發(fā)揮計量、標準、認證認可、檢驗檢測等技術(shù)服務(wù)作用，完善企業(yè)標準自我聲明公開和監(jiān)督制度，引導產(chǎn)品和服務(wù)提質(zhì)升級。強力推進“國家食品安全示范城市”創(chuàng)建，成立創(chuàng)建工作領(lǐng)導小組、制定創(chuàng)建工作方案，明確時間表、路線圖、責任鏈，全面啟動創(chuàng)建工作，與創(chuàng)建“國家文明城市”統(tǒng)籌兼顧，同步推進。深入開展食品安全放心工程建設(shè)攻堅行動，全域創(chuàng)建“食品藥品安全區(qū)”，為創(chuàng)建國家食品安全示范城市奠定堅實基礎(chǔ)。
    二是優(yōu)化競爭環(huán)境。加大公平競爭政策審查力度，強化競爭性政策基礎(chǔ)地位，充分發(fā)揮市公平競爭審查聯(lián)席會議作用，出臺我市公平競爭審查規(guī)則，開展存量政策清理和增量文件審查，嚴格審查排除、限制競爭行為，確保不同市場主體的公平市場待遇。加大反不正當競爭執(zhí)法力度，特別是對社會關(guān)注、群眾關(guān)切的重點領(lǐng)域、重點行業(yè)存在的市場混淆、商業(yè)賄賂、虛假宣傳、商業(yè)詆毀、侵犯商業(yè)秘密、不正當有獎銷售、互聯(lián)網(wǎng)等不正當競爭行為。配合做好反壟斷相關(guān)工作。加大重點領(lǐng)域整治力度，強化價格監(jiān)管，查處不明碼標價、價格欺詐、哄抬物價等價格違法行為。開展打擊假冒偽劣、農(nóng)村市場、保健市場、直銷傳銷等市場整頓工作，規(guī)范網(wǎng)絡(luò)交易、格式合同、拍賣等市場行為，嚴厲查處醫(yī)療、“兩品一械”、房地產(chǎn)等重點違法廣告行為。加大消費維權(quán)力度。健全輿情引導機制，提升輿情處置能力，對各類熱點問題和重大突發(fā)事件，做到快速反應(yīng)、及時引導、有效管控。加強群眾訴求的數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析，全面把握和回應(yīng)群眾關(guān)切，提高監(jiān)管針對性。發(fā)揮“12315”熱線作用，強化節(jié)假日期間政務(wù)值班與市政務(wù)服務(wù)熱線的無縫銜接，確保第一時間接收、第一時間調(diào)度、第一時間處理、第一時間答復，確保緊急類、敏感類群眾訴求迅速、有效解決。
    （四）突出黨建統(tǒng)領(lǐng)，夯實隊伍基礎(chǔ)。
    牢記使命作為加強黨的建設(shè)的永恒課題和全體黨員干部的終身課題，持續(xù)鞏固深化。
    主題教育。
    成果，將主題教育成效轉(zhuǎn)化為推動事業(yè)發(fā)展的強大動能。
    二是壓實“兩個責任”。強化抓。
    黨建。
    就是抓全局意識，落實加強機關(guān)黨建工作意見，嚴格履行“一崗雙責”。發(fā)揮黨組領(lǐng)導核心作用，堅決貫徹中央、區(qū)、市黨委決策部署，完善黨組會、局長辦公會議事決策規(guī)則。加強黨的基層組織建設(shè)，把抓好黨支部作為管黨治黨的基本任務(wù)，突出黨支部政治功能，發(fā)揮戰(zhàn)斗堡壘作用。
    結(jié)合系統(tǒng)內(nèi)外違紀違法案例以案示教、以案示警。不斷深化運用監(jiān)督執(zhí)紀“第一種形態(tài)”筑牢廉政高壓線。嚴格落實中央“八項規(guī)定”及實施細則持續(xù)抓好作風建設(shè)不斷提高黨員干部。
    領(lǐng)導。
    力組織力執(zhí)行力。
    四是注重專業(yè)能力提升。聚焦食品、藥品、醫(yī)療器械、特種設(shè)備、
    知識。
    產(chǎn)權(quán)等專業(yè)化重點監(jiān)管領(lǐng)域，加強專業(yè)領(lǐng)域培訓，以“理論大講堂”為平臺，豐富“我來講”內(nèi)容，提升干部專業(yè)知識結(jié)構(gòu)和專業(yè)水平，逐步實現(xiàn)從“一專多能”到“一精多?！鞭D(zhuǎn)變。突出專業(yè)化、市場化，加強直屬單位的隊伍建設(shè)。統(tǒng)籌全局崗位資源，盤活“一盤棋”，突出實踐、實干、實績，讓敢于擔當、善于作為的優(yōu)秀干部和專業(yè)人才脫穎而出。
    市場工作總結(jié)及思路篇七
    市場營銷學萌生于本世紀初期，形成于本世紀中葉，成熟于80年代，已經(jīng)歷了一個世紀的發(fā)展。今天本站小編給大家整理了市場營銷工作總結(jié)，希望對大家有所幫助。
    20xx年，在公司黨委的正確領(lǐng)導下，營銷戰(zhàn)線廣大干部職工，圍繞“12345”總體奮斗目標，創(chuàng)造性地開展各項營銷工作，克服了供需矛盾突出，白蓮鋁廠停產(chǎn)等諸多不利因素。群策群力，奮力拼搏，資產(chǎn)經(jīng)營取得了豐碩成果，實現(xiàn)了“三確保、三實現(xiàn)、三推進”的年度營銷工作目標，為提高經(jīng)濟效益和企業(yè)的發(fā)展，做出了新的貢獻!
    主要指標完成情況：
    售電量完成33325萬kwh，比年度計劃增長4.1%，如剔除白蓮鋁廠因素超幅18.2%。
    售電均價完成386.33元/kkwh，比年度計劃372.46元/kkwh上升13.87元/kkwh。
    售電收入完成14155萬元。
    當年電費回收率100%，歷欠電費回收97.4萬元，歷欠回收率20.7%。
    線損率完成7.54%，比市公司下達計劃下降0.01百分點。
    營業(yè)普查156807戶，3.838億174起，違約用電171起，補收電量107萬kwh萬元，收取違約使用電費37.0萬元，合理增收共計95.4萬元，超計劃完成20.4萬元。
    推廣電熱鍋爐1臺，容量270kw。
    一年來，我們重點開展了以下幾項工作：
    1、加強電力需求側(cè)管理，售電量穩(wěn)步增長。
    針對白蓮鋁廠停產(chǎn)和年初供電形勢緊張局面，公司樹立大營銷觀念，始終把開拓用電市場作為一項全局性的龍頭工作來抓。通過加強需求側(cè)管理，抓季節(jié)用電高峰，抓招商引資機遇，穩(wěn)定了工業(yè)用電市場，拓展了生活用電市場，克服了鋁廠停產(chǎn)而減少電量5600萬千瓦時的影響，實現(xiàn)電量同比18.2%的增幅。
    一方面，積極向縣委政府匯報，爭取了各級政府和廣大電力客房的理解與支持，同時采取適當限電和調(diào)控小水電上網(wǎng)發(fā)電等多項措施，確保了20xx年元旦、春節(jié)、“五一”黃金周及高考期間電網(wǎng)安全穩(wěn)定運行，確保了全縣有序用電，最大限度地滿足了全縣經(jīng)濟發(fā)展和城鄉(xiāng)居民生活用電需求。同時，各單位根據(jù)供用電形勢的變化制訂了電網(wǎng)迎峰渡夏供電預案，并按照“先讓電，再限電，后拉閘”的原則，嚴肅調(diào)度紀律確保了城鄉(xiāng)居民生活、農(nóng)業(yè)生產(chǎn)、重點單位部門和用戶用電。
    另一方面，對年初確立的20家企業(yè)大的電量增長點采取領(lǐng)導責任制的方式實行大客戶經(jīng)理負責制上門跟蹤服務(wù)，促成新增電量3600萬千瓦時。同時積極主動為全縣招商引資提供服務(wù)，優(yōu)質(zhì)高效辦理了奎拓公司、福星鑄鋼、蘭溪油料、蘭溪電石廠、穩(wěn)健公司、金輝石料、散花中泰公司以及圍繞浠水河、巴河流域等大小92家等客戶的報裝增容工作，促成早日送電投產(chǎn)。
    各單位積極開拓電力市場，取得明顯成效，如綠楊、蘭溪、丁司當、竹瓦等四個單位，電量同比增幅分別達到281.8%、99%、54.2%、54.2%。
    2、全面推進公變臺區(qū)化管理，營銷精細化管理體系初步建立。
    去年市公司將“全面完成公變臺區(qū)化管理”作為九件大事之一，把實行公變臺區(qū)化管理作為營銷精細化管理的重要手段。年初，《黃岡供電公司推行臺區(qū)營銷管理工作實施方案》制訂下發(fā)以后，我們迅速成立了一把手掛帥的臺區(qū)化管理工作領(lǐng)導小組，制定了詳細的實施方案。同時，對全縣臺區(qū)計量裝置情況進行調(diào)查摸底，確定改造方案，在市公司專項資金和公司縣城網(wǎng)項目的大力支持下，對城區(qū)126個城鎮(zhèn)公變臺區(qū)和鄉(xiāng)鎮(zhèn)區(qū)的219個臺區(qū)進行了計量裝置改造和安裝，為公變臺區(qū)化管理提供了必備的技術(shù)基礎(chǔ)。各單位對所有公變用戶進行了清理，杜絕了臺區(qū)間的交叉互供、私拉亂接現(xiàn)象，并重新以臺區(qū)為單位編制抄表本(卡)，核對客戶用電基本信息，完善客戶檔案，為公變臺區(qū)化管理提供了必備的管理基礎(chǔ)。
    在方法上，以城區(qū)、散花供電營業(yè)所為試點，以線損、電費回收、營業(yè)質(zhì)量和優(yōu)質(zhì)服務(wù)為主要考核指標，注重指標測算的科學性、考核辦法的可操作性。公司先后兩次召開會議，交流試點經(jīng)驗，推廣典型作法，邊實施，邊完善。在臺區(qū)化管理過程中，由于原來沒有對10kv線路和專變用戶管理納入統(tǒng)一考核，出現(xiàn)了線損向上轉(zhuǎn)移的現(xiàn)象。對此，一是修改辦法，將10kv線路、專變用戶全部納入考核范圍，實行分層管理;二是對全縣10kv級計量裝置現(xiàn)狀進行調(diào)查統(tǒng)計，提出了改造方案。
    依照《黃岡供電公司公變臺區(qū)化管理驗收辦法》，我們制訂了“基礎(chǔ)管理、計量裝置改造、線損管理、電費回收和優(yōu)質(zhì)服務(wù)”五大部分制訂評分細則，對各單位組織了驗收。通過公變臺區(qū)化管理的推行，調(diào)動了基層營銷員工的工作積極性，差錯率大幅降低，電費回收率普遍提高，公變臺區(qū)線損率下降，為企業(yè)增加了經(jīng)濟效益。
    3、積極推進預購電制，年度電費回收目標圓滿完成。
    為了防止電費呆死帳的發(fā)生，最大限度控制企業(yè)經(jīng)營風險，公司“全面推進預購電制，努力改革電費回收模式”作為20xx年市場營銷工作目標之一。主要從三個方面入手，一是爭取政策支持?？h經(jīng)貿(mào)轉(zhuǎn)發(fā)了市經(jīng)貿(mào)委以黃經(jīng)貿(mào)[20xx]160號文下發(fā)了《關(guān)于進一步加強電費回收工作的通知》，對長期拖欠電費或結(jié)算信譽不高的用戶，要求必須簽訂預購電協(xié)議，安裝預購電裝置，實行先購后用。二是在大力推行預購電制基礎(chǔ)上積極爭取市公司對于推進預購電制補助。三是制定實施方案。明確專人負責，落實預購電制推廣名單，安排時間進度，將“ic卡預付費箱”和“購電控”相結(jié)合，重點對小煉鋼等“五小”企業(yè)、抗旱排澇和交費信譽不高的用戶嚴格實行預購電制，并進行跟蹤督辦，將這一技術(shù)措施落實到位。截止去年底，已經(jīng)安裝ic卡預付費裝置42戶、購電控12戶，同時，對8家大用戶實行分旬收費，如浠水宜化公司、奎拓公司、福星鑄鋼等用戶，促進了電費回收任務(wù)的完成。
    4、全面開展電力營銷競賽，營銷工作質(zhì)效得到提高。
    去年，公司領(lǐng)導高度重視市場營銷競賽活動，成立了組織機構(gòu)，按照市公司市場營銷競賽活動要求，結(jié)合浠水公司實際，補充了競賽內(nèi)容，修訂了《市場營銷競賽辦法》和《評分標準》。在開展活動過程中，注重“三個結(jié)合”：第一，將競賽活動與市場營銷日常工作有機結(jié)合，以活動為載體，將營銷基礎(chǔ)管理工作和各種專項工作納入活動中，同時通過日常檢查和專項檢查，促進活動開展;第二，將競賽活動與農(nóng)村供電所規(guī)范化管理動態(tài)考核相結(jié)合，從九月份開始，對規(guī)范化管理已經(jīng)驗收的農(nóng)村供電所進行動態(tài)抽查，并將抽查結(jié)果納入競賽考核;第三，將競賽活動與創(chuàng)“雙十佳”相結(jié)合。
    加強競賽的過程管理。10月份，公司工會和市場營銷科一起組織專班，對各單位市場營銷競賽工作進行了一次全面的檢查，并將檢查結(jié)果進行了通報。針對市場營銷競賽檢查過程中發(fā)現(xiàn)的薄弱環(huán)節(jié)和存在的突出問題，在11月份的農(nóng)村供電所動態(tài)抽查檢查過程中進行全面的跟蹤督辦。同時，組織了市場營銷競賽自查和自評分;20xx年元月初，結(jié)合年終大檢查，對各單位市場營銷競賽進行了檢查評比。
    5、大力開展營銷稽查，供用電秩序得到規(guī)范。
    完善稽查網(wǎng)絡(luò)，形成了稽查大隊、供電營業(yè)所、電工組三級稽查體系，健全了營銷稽查組織機構(gòu)。加強與公安部門的聯(lián)系，理順了聯(lián)合查處竊電案件的關(guān)系，明確了各自的工作職責，加大了對竊電案件和竊電慣犯的查處力度，形成了警電聯(lián)手打擊竊電、共同維護社會供用電秩序的新的工作格局。
    認真落實省公司營業(yè)普查整改。針對省公司大規(guī)模的營業(yè)普要活動過程中發(fā)現(xiàn)的問題和不足，按照上級整改要求，公司營銷科、稽查大隊組織專班多次深入到各供電單位，逐一檢查，逐一督辦，全面落實省公司的整改意見。
    大力推進防竊電計量裝置改造步伐。公司組織計量所，城區(qū)有關(guān)人員到黃州分局參觀學習，在市公司專家和現(xiàn)場示范和指導下進行示范安裝、檢查督辦，各單位抽調(diào)專人加班加點，保證工藝和質(zhì)量。防竊電改造完成高供高量用戶20戶，高供低量用戶35戶，低壓三相直通用戶50戶，低壓三相帶ct用戶30戶，居民表外移1500戶，改造前后的效益明顯。
    6、全面推行質(zhì)量管理體系，提高了計量管理水平。
    全面推進計量質(zhì)量管理是去年市場營銷中心工作之一。以推廣應(yīng)用電能計量信息管理系統(tǒng)為手段，從管理標準、工作標準和業(yè)務(wù)流程著手，明確了各。
    崗位職責。
    加強了業(yè)務(wù)流程控制進一步規(guī)范了各項工作行為理順了工作流程。完善計量基礎(chǔ)資料管理建立了計量設(shè)備資產(chǎn)、臺帳、校驗、輪換和故障處理等工作的相關(guān)資料的動態(tài)電子記錄實現(xiàn)各類計劃、統(tǒng)計報表從微機自動生成。建立了工作質(zhì)量監(jiān)督機制便于發(fā)現(xiàn)工作中存在的問題。提供了電能計量有關(guān)信息的網(wǎng)絡(luò)查詢?yōu)橘Y料查找提供快捷方便的手段?；緦崿F(xiàn)了計量工作信息化管理。
    通過計量質(zhì)量管理體系的推行，建立完善了管理標準和工作標準，控制了業(yè)務(wù)流程，規(guī)范了工作行為，加強了計量質(zhì)量監(jiān)督，加強了電能計量的全過程管理。
    7、深入實施“星級工程”，優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平不斷提高。
    在深入開展“生命線”教育實踐活動的基礎(chǔ)上，結(jié)合全縣“三評一促創(chuàng)五好”和省市公司“雙十佳”評比活動，繼續(xù)深化“星級工程”活動，選送了一批營銷窗口服務(wù)人員到黃岡電校進行全面的培訓，組織開展了兩期管理人員及營銷班長的優(yōu)質(zhì)服務(wù)培訓，考核實行了人人過關(guān)，促進服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量的提高。開展供電營業(yè)窗口規(guī)范化服務(wù)競賽活動，引入“服務(wù)事故”新理念，先后4次對公司屬15個營業(yè)窗口和48個電工組進行了專項檢查和比賽抽查考核工作，加大了明查暗訪和投訴處理力度。通過常態(tài)運行機制的建設(shè)，使優(yōu)質(zhì)服務(wù)從組織領(lǐng)導上得到保證，從工作力量上得到加強，從措施辦法上得到落實。
    加強服務(wù)制度建設(shè)。下發(fā)了《“95598客戶服務(wù)工作管理辦法》，對受理的電話業(yè)務(wù)實行閉環(huán)管理，保證客戶的投訴、舉報件件有答復，事事有落實。制訂了《浠水縣供電公司大客戶經(jīng)理服務(wù)制》，對月用電量在10萬千瓦時以上或用電容量在315千伏安及以上的客戶實行大客戶經(jīng)理服務(wù)制，對其用電業(yè)務(wù)申請優(yōu)先處理和跟蹤服務(wù)。
    加強供電形勢的宣傳。召開了客戶代表座談會和新聞發(fā)布會。發(fā)放了宣傳手冊，制作了宣傳燈箱廣告。發(fā)放征求意見表和客戶滿意率調(diào)查表，滿意率達到98%，在去年電力供應(yīng)緊張、壓減負荷的情況下，做到缺電不缺服務(wù)。10月份，被浠水縣消費者協(xié)會考評為服務(wù)性企業(yè)第一名。
    過去的一年，我們的工作雖然取得了很大的成績，但也必須看到當前市場營銷管理工作中仍然存在一些不容忽視的問題。
    一是營銷基礎(chǔ)管理不細、不嚴。主要表現(xiàn)在抄表工作質(zhì)量不高，仍然存在估抄、漏抄、缺抄現(xiàn)象，尤其是“0”度戶數(shù)比例較大;抄表日程沒有得到很好地堅持，沒有履行抄表日程審批制度和抄表輪換制度，造成報表數(shù)據(jù)失真。
    二是內(nèi)稽力度不夠。主要表現(xiàn)在目前各供電營業(yè)所和稽查大隊主要以用電檢查、創(chuàng)收為主，營銷內(nèi)稽工作開展不力，且普遍未得到重視;加之各供電單位對營業(yè)工作質(zhì)量未嚴格考核，造成一些營銷環(huán)節(jié)出現(xiàn)漏洞。
    三是營銷現(xiàn)代化程度不夠高。主要表現(xiàn)在營銷信息系統(tǒng)功能應(yīng)用不完善，報裝管理、計量管理和營銷稽查沒有全面應(yīng)用，抄表機應(yīng)用不廣，營銷業(yè)務(wù)“無筆化”工作退步等。
    四是電費回收面臨困難。主要表現(xiàn)在國有企業(yè)改制改革的進程中，部分企業(yè)倒閉或破產(chǎn)，增加了電費欠費風險;居民客戶交費途徑、方式單一，交費時間集中，帶來居民交費不便，給電費回收工作造成壓力。
    這些問題和困難務(wù)必引起我們的高度重視，在今后的工作中加強分析和研究，采取得力措施認真解決。
    20xx年是國家電網(wǎng)公司建設(shè)“一強三優(yōu)”現(xiàn)代公司的起步之年，也是縣公司全面實施“一爭、二創(chuàng)、三提高”發(fā)展規(guī)劃的重要的一年。
    當前，國家實施積極宏觀調(diào)控政策，加大對中部地區(qū)的扶持力度，沿海產(chǎn)業(yè)加速向中西部轉(zhuǎn)移，湖北大力實施武漢城市圈發(fā)展戰(zhàn)略，新一輪的經(jīng)濟增長已經(jīng)起步，隨著浠水縣新型工業(yè)化和農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化的不斷推進，招商引資項目建設(shè)的力度不斷加大，一大批新的經(jīng)濟增長點和電量增長點正在形成，必然帶來電力需求的增長，為電力市場的開拓提供了較有力的支撐。但是，由于電煤緊張，供需矛盾凸現(xiàn)，季節(jié)性缺電短期內(nèi)不能緩解，供電企業(yè)仍然面臨著很大壓力。
    分析新形勢，面對新挑戰(zhàn)，我們要以開拓創(chuàng)新、強化管理、優(yōu)化服務(wù)的思想來指導、安排和部署營銷工作，要解決當前公司市場營銷工作中存在的問題和困難，進一步增強做好市場營銷工作的責任感和緊迫感，堅定做好新一年市場營銷工作的信心和決心，克難奮進，努力進取，扎實工作，開創(chuàng)市場營銷工作新局面。
    20xx年是實施“”規(guī)劃的關(guān)鍵之年，全體干部職工在總公司和公司董事會的正確領(lǐng)導下，堅持以黨的精神和“三個代表”重要思想為指導，全面落實科學發(fā)展觀，圍繞年初制定的工作目標，以市場為導向、細化管理為手段，穩(wěn)抓企業(yè)經(jīng)營和管理，克服各種不利因素，工作職能逐步規(guī)范。較好地完成任務(wù)指標。現(xiàn)將20xx年工作情況及20xx年工作安排簡要匯報如下。
    一、2-x年工作情況。
    (一)以增收增效為目標，抓好銷售工作。
    11年，認真分析和把握酒店業(yè)的發(fā)展趨勢，堅持以市場為導向，調(diào)整經(jīng)營思路，創(chuàng)新開發(fā)客源市常提高市場競爭能力和經(jīng)濟效益。公司全年完成各項收入xx萬元，完成計劃%，較去年同期減少xx萬元，下降%。全年客房平均出租率為%，年均房價元xx元/間天。按可比口徑計算全年完成利潤xx萬元，完成計劃%，上繳稅費xx萬元?？傎M用額xx萬元，比去年同期減少xx萬元，下降%。
    一是調(diào)整經(jīng)營思路，加大營銷力度。今年以來，由于受各種不利因素的影響，公司經(jīng)營任務(wù)完成的不夠理想。面對困境，公司上下迎難而上，一方面招聘營銷人員，充實銷售團隊，結(jié)合市場客源結(jié)構(gòu)，對銷售人員進行分工，分別成立了客戶組、商務(wù)組和團隊組，主動跟蹤各自的市場客源，加大各種資源的挖掘擴展，加強溝通和交流，想方設(shè)法留住老客戶。另一方面調(diào)整思路，加大營銷，制定“面向，輻射”營銷方案，實施“走出去”戰(zhàn)略，不斷擴大對外宣傳合作，拓展客源市常三月組織銷售員赴進行促銷，走訪了、xx廳以及xx廳等單位以及各大旅行社。五月去xx地區(qū)進行專項促銷活動。三是制訂了一系列的。
    促銷方案。
    提高住房率。利用xx周年廈慶在電視媒體、xx晚報上做宣傳廣告印制宣傳彩旗給客戶訂制禮品以及印制代金券等促銷活動提高酒店的知名度。四是重新制定了《20xx年前臺銷售部銷售員工資待遇方案》提高銷售員的工作積極性。全年前臺銷售部20xx年共簽訂商務(wù)協(xié)議份旅行社協(xié)議份訂房中心協(xié)議份。
    二是轉(zhuǎn)變觀念，穩(wěn)定物業(yè)收入。物業(yè)部發(fā)揚拼搏精神，知難而進，勤奮工作，一方面完善管理制度。通過建立維修記錄、收款實時記錄，規(guī)范物業(yè)。
    合同。
    建立走訪日和工作分析會為各項工作的開展奠定了良好的基矗二是提升服務(wù)促進營銷。對所有物業(yè)單位及寫字樓租戶能做到主動上門服務(wù)以良好的服務(wù)形象和信譽吸引和穩(wěn)定租戶。20xx年物業(yè)單位出租率達%寫字樓出租率達%續(xù)簽新合同份新增廣告位兩處增收xx萬元。三是抓重點攻難關(guān)。由于歌舞廳經(jīng)營不理想導致收租困難通過談話、停電、發(fā)律師函等催款、收款等手段。積極與建行協(xié)商追繳了20xx年物業(yè)管理費xx萬元。物業(yè)公司積極轉(zhuǎn)變思想觀念和服務(wù)理念實現(xiàn)從“管理型”到“服務(wù)型”理念的深刻轉(zhuǎn)變倡導“服務(wù)于人業(yè)主至上”的全新服務(wù)理念?？朔щy拆除違建房整頓自行車棚清理長期堆放雜物恢復消防通道等措施改善小區(qū)環(huán)境;配合消防公司更換煙感系統(tǒng)積極開展百日消防安全排查確保業(yè)主和租戶的生命財產(chǎn)安全;舉辦各種文娛活動豐富業(yè)主和租戶業(yè)余生活。通過加強服務(wù)意識豐富服務(wù)內(nèi)容愛安公司20xx年完成收入xx萬元房屋出租率達到%出色地完成了各項計劃任務(wù)指標。
    三是輸出管理，擴大拓展規(guī)模。成立xx酒店管理公司是總公司發(fā)展戰(zhàn)略中的重大舉措，也是xx公司新的經(jīng)濟增長點的抓手，更是我們企業(yè)培養(yǎng)和鍛煉人才的重要場所。成立初，在公司的前期籌備、制度完善、分公司的成立、前往各地市的拓展活動及至對兩家酒店的成功接管，這些都與及管理公司員工的辛勤工作分不開的。特別值得一提的是去年6月份，能無條件的服從組織安排到xx大酒店工作半年，這種心系企業(yè)、無私奉獻的精神是值得我們每一個人學習的。經(jīng)過一年的積極運作和辛勤工作，作出了有效的探索和嘗試。
    四是更新系統(tǒng)，規(guī)范停車場管理。完善了大廈外圍各項設(shè)備、設(shè)施、車場系統(tǒng)及標識路線的工作任務(wù)，達到了停車場管理的標準化和規(guī)范化。投入資金改造收費管理系統(tǒng)，增設(shè)遠程讀卡和消費點刷卡功能，利用新系統(tǒng)加強管理，減少了漏洞，節(jié)省了人員和減少了煩瑣的工作環(huán)節(jié)及強度，大大降低了運行成本。保安部在較好的完成治安消防職能工作的同時，全年完成停車場收入xx萬元。
    (二)以提倡節(jié)約為重點，實現(xiàn)低成本運營。
    而且降低了能源損耗。20xx年，大廈總的耗電量為萬度，比去年降低了萬度;水電費xx萬元，比計劃少開支xx萬元;日常維修費用xx萬元，比去年減少了xx萬元。
    二是規(guī)范監(jiān)督檢查，狠抓工程質(zhì)量。工程部對x樓裝修和員工餐廳裝修過程中進行嚴格的監(jiān)督檢查，從施工材料的質(zhì)量及施工安全著手，發(fā)現(xiàn)和消除質(zhì)量問題隱患和苗頭，使施工質(zhì)量得到保證。在工程驗收過程中，認真負責、嚴格把關(guān)，對重大項目工程都預留質(zhì)量保證金，保障了公司利益。
    (三)以提升質(zhì)量為前提，抓好服務(wù)工作。
    今年以來，公司通過加大培訓力度，更新服務(wù)理念，開展質(zhì)量檢查等措施抓服務(wù)，抓質(zhì)量，旨在“外樹形象，內(nèi)強素質(zhì)”。通過一系列活動的開展和具體措施的落實，提高了公司的整體服務(wù)水平。一是加大培訓力度，提高員工素質(zhì)。培訓是提高員工素質(zhì)的有效手段。為了使員工的行為規(guī)范、職業(yè)道德與禮貌修養(yǎng)及專業(yè)技能盡快符合崗位需要，公司通過“走出去，請進來”等方式加大培訓力度。10月份公司請xx培訓中心就“企業(yè)人在企業(yè)中的行事規(guī)則”及實用禮儀等方面進行培訓。同時，公司還組織員工赴其他酒店參觀考察學習別人的先進管理經(jīng)驗。這些措施不僅促進了員工自身素質(zhì)的提高，還極大地調(diào)動了員工的工作積極性。此外公司大力號召員工在業(yè)余時間加強學習，積極提高自身素質(zhì)，滿足公司發(fā)展過程中對人才的需求。平時工作中各部門也根據(jù)各自工作特點經(jīng)常組織內(nèi)部培訓、考核和技術(shù)比武，例如：英語培訓、普通話培訓、微笑服務(wù)培訓等。新老員工之間還注意搞好傳幫帶，實行“一對一”的培訓，這對新進員工快速熟練掌握工作流程起了很好的作用。二是成立質(zhì)檢小組，提高服務(wù)質(zhì)量。服務(wù)質(zhì)量是酒店開展有效市場競爭的根本保證，為了提高酒店的服務(wù)質(zhì)量，公司成立了質(zhì)檢小組，對酒店的服務(wù)質(zhì)量進行全面監(jiān)督檢查，并結(jié)合自身實際制定了衛(wèi)生檢查標準、服務(wù)用語總匯等一系列質(zhì)量檢查標準，根據(jù)這些標準由質(zhì)檢部門進行督促檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時通知其整改。平時酒店注意經(jīng)常給員工引進新的服務(wù)理念，提倡個性化、親情化服務(wù)。在員工中弘揚了努力學習、鉆研業(yè)務(wù)、規(guī)范服務(wù)的良好風氣。三是完善“兩件”設(shè)施，提升酒店形象。公司投入xx萬元將六樓改造成客房，實現(xiàn)了硬件設(shè)施升級。使酒店的客房數(shù)量增加到間，提高了酒店的接待能力。為更好地迎接“十一”黃金周、會、廈慶xx周年，公司舉行了以“真誠微笑迎廈慶，高效服務(wù)慶奧運”為主題的第xx屆優(yōu)質(zhì)服務(wù)質(zhì)量月活動，通過優(yōu)質(zhì)服務(wù)月活動，公司在轉(zhuǎn)變員工的思想觀念，強化服務(wù)意識，加強業(yè)務(wù)學習，提高服務(wù)技能，健全落實制度，規(guī)范服務(wù)管理，加大督導力度，提升服務(wù)水平等方面，都取得了較好的成效。
    (四)以強化管理為根本，打造企業(yè)品牌。
    公司堅持從基礎(chǔ)管理抓起，創(chuàng)新管理理念和管理標準，運用科學的管理模式，加強對酒店的規(guī)范管理，實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的目標。一是建立規(guī)范，制定和完善管理制度。完善了多項。
    規(guī)章制度。
    修訂出臺了《員工餐廳管理規(guī)定》、《停車場管理規(guī)定》、《大廈倉庫管理規(guī)定》、《質(zhì)量檢查考核辦法》、部門工作月志等一系列規(guī)章制度。二是加強內(nèi)部管理提高執(zhí)行力。通過完善員工請銷假、考勤管理制度、員工職務(wù)晉升管理規(guī)定等規(guī)章制度強化內(nèi)部管理有效提高工作效率和管理水平使員工職務(wù)晉升有章可循。成立質(zhì)量檢查辦定期對各部門進行綜合檢查監(jiān)督各職能部門執(zhí)行情況定期通報加大獎勵和扣罰力度。對公司各部員工進行業(yè)務(wù)技能考核促進部門辦事效率有效提高執(zhí)行力。三是狠抓落實確保安全生產(chǎn)。今年公司把安全生產(chǎn)“隱患治理年”活動作為安全生產(chǎn)重點工作之一。針對今年形勢吸取xx地區(qū)發(fā)生的幾起較大安全事故的教訓x月公司組織開展聲勢浩大的安全生產(chǎn)大宣傳大排查大整治統(tǒng)一集中行動;x月到x月“”特大火災(zāi)事故后公司迅速在大廈范圍內(nèi)組織開展了安全生產(chǎn)和消防百日安全大排查行動。公司領(lǐng)導分別親自帶隊深入到大廈各物業(yè)承包單位、場所進行安全大檢查。據(jù)統(tǒng)計三次大行動共組織檢查組4個出動80多人次發(fā)現(xiàn)隱患xx條已落實整改xx條;投資xx萬元整改和完善了酒店的消防設(shè)施安全消除了隱患;定期召開安全工作會議請消防局相關(guān)人員來大廈進行消防理論及實際操作演練培訓著力增強全員安全防范意識。
    (五)以精神文明建設(shè)為依托，營造團結(jié)和-諧氛圍。
    一是籌建員工餐廳，關(guān)心員工生活。年初，公司投入xx萬元興建員工餐廳。x月份，員工餐廳順利竣工開業(yè)，為員工創(chuàng)造了優(yōu)雅舒適的就餐環(huán)境，替員工解決了后顧之憂，降低了員工流動率和人力資源成本，為此總辦傾注了大量的心血和付出了辛勤的勞動。領(lǐng)導班子經(jīng)常與一線部門領(lǐng)班以上管理人員進行座談，認真聽取了員工在生活上、思想上以及工作上的一些想法，掌握員工的真實狀態(tài)。二是以人為本，構(gòu)建企業(yè)文化。公司十分重視利用各種載體傳播和宣傳企業(yè)文化，增強企業(yè)的凝聚力和員工的忠誠度。組織20xx年度優(yōu)秀員工赴桂林參觀考察及全體女員工“三八婦女節(jié)”外出學習考察;安排離退休員工進行春節(jié)團拜活動，組織看望慰問生并住院員工等等，營造良好的家園文化。汶川大地震，公司迅速組織開展了“心心相印抗震救災(zāi)溫暖行動”募捐獻愛心活動，全體員工積極響應(yīng)，大力發(fā)揚“一方有難，八方支援”的人道主義精神，踴躍參加募捐活動，向災(zāi)區(qū)同胞伸出援助之手，奉獻愛心，共捐款xx元;舉辦“-xx周年廈慶”活動，展示企業(yè)良好發(fā)展勢頭和全體員工良好的精神面貌，擴大了中陜國際和長安公司的知名度和影響力;重視宣傳工作，一年來，在《xx晚報》、《旅游》等省級以上媒體發(fā)表新聞稿件x篇，發(fā)揮了宣傳外樹形象、內(nèi)鼓士氣、促進工作、營造環(huán)境的效能;設(shè)立了“長安之窗”文化宣傳欄，搭建相互學習和交流的平臺。三是廉潔自律，重視黨建工作。黨風廉政建設(shè)關(guān)系人心向背，關(guān)系企業(yè)的穩(wěn)定和發(fā)展，必須抓緊抓好。公司黨委組織黨員干部認真學習貫徹《建立健全教育、制度、監(jiān)督并重的懲治和預防腐-敗體系實施綱要》和兩個《條例》，學習《實施綱要》、《條例》學習胡-錦-濤同志在中央紀委第二次全會上的講話，與學習黨的精神，開展社會主義榮辱觀教育。進一步增強黨員干部的紀律觀念，筑牢拒腐防變的思想道德防線，樹立正確的權(quán)力觀、地位觀、利益觀，努力做到立黨為公、執(zhí)政為民，“權(quán)為民所用、情為民所系，利為民所謀”;堅持政務(wù)公開，充分調(diào)動了廣大職工參與企業(yè)管理的積極性，發(fā)揮好群眾的監(jiān)督作用，形成防止和懲治腐-敗的合力。
    (六)以資本運作為手段，提升企業(yè)融資功能。
    根據(jù)總公司發(fā)展項目需要，公司充分發(fā)揮自身優(yōu)勢，積極配合總公司的戰(zhàn)略目標，財務(wù)部工作人員不辭辛勞，往返銀行幾十趟，送資料、辦手續(xù)。通過銀行貸款和員工集資等為總公司積極籌措資金，為總公司融資xx萬元，有力地支持了總公司戰(zhàn)略發(fā)展需要。
    二、存在的問題及困難。
    (一)硬件設(shè)施陳舊，破損嚴重，已無法適應(yīng)日益激烈的市場競爭。
    (二)經(jīng)營管理工作仍需持之以恒。雖然完善了一些規(guī)章制度，但個別制度未落到實處，各部門時有協(xié)調(diào)、配合不力導致工作效率低下事件發(fā)生，執(zhí)行力仍需進一步提高。
    (三)銷售任務(wù)完成不夠理想。公司營業(yè)收入未完成計劃指標。如何在明年嚴峻的形勢下順利完成年度計劃指標是新的課題。
    (四)市場營銷力度還需要加強，營銷策劃活動效果不夠理想。
    成功與失敗相隨，機遇與挑戰(zhàn)同在。年銷售年度已經(jīng)結(jié)束，伴隨而來的是新一輪充滿競爭和挑戰(zhàn)的一年，正因為競爭是殘酷的工作才更具有挑戰(zhàn)性?；仡櫛灸甓人龅墓ぷ?，幾乎沒有一件事使自己能夠滿意;也未能使客戶對我xxx的工作達到較高的滿意度;更未曾為公司創(chuàng)造更多的價值，回想起來相當慚愧。簡要分析原因如下：
    主觀上xxx負責人及下屬人員工作經(jīng)驗不足，能力參差不齊;管理上程序化程度不高，比較雜亂;下屬員工工作不夠主動，自我定位不準確，工作觀念不正，普遍存在一種“混”或“養(yǎng)家糊口”的工作狀態(tài)，而未能意識到挑戰(zhàn)性工作對自身能力、素質(zhì)的提高。諸多主觀因素致使員工缺乏“團隊精神”，凝聚力不強導致工作效率低下。
    客觀上公司上層管理程序過于繁雜，影響各種計劃的迅速暢通;各種建議性方案審批不明;缺乏針對各下部屬市場實際情況的指導性方案。導致各下屬機構(gòu)操作不靈活，直接降低企業(yè)及產(chǎn)品競爭力，影響銷售。而原市場遺留問題也給工作帶來較多阻力和諸多不確定性、突發(fā)性問題，比如經(jīng)銷商不穩(wěn)定和地級市經(jīng)銷商之間低價物流即倒貨。
    通過分析主客觀原因，吸取失敗教訓，暴露并努力改變、解決問題，讓xxx成為一個符合公司長遠目標的良性健康的銷售市場是xxx當前目標。以下本人對xxx分內(nèi)部管理、客戶管理、xxxxxx、銷售方案四部分總結(jié)并做出計劃和建議。
    第一部分：xxx部內(nèi)部管理。
    xxx部一直存在個別極不穩(wěn)定因素，影響內(nèi)部團結(jié)，時常出現(xiàn)不負責任的工作態(tài)度，諸多人為障礙導致各個環(huán)節(jié)周期時間太長，工作效率極其低下。企業(yè)的競爭是人才的競爭，而人的各種意識、素質(zhì)等是由自身環(huán)境、教育等各種綜合因素決定的。本人自xxx時間到xxx以來做了各種努力，部分人就軟硬不吃，工作態(tài)度消極，如上面所提的“混”，想要收入，卻不思努力工作以提高能力與收入，此種人已經(jīng)成為xxx致命的障礙，而此部分人的生長環(huán)境及教育決定他很難有一個大的改變。本人認為xxx部要發(fā)展一定要大力從根本上整改，更需要必須的投入，比如目前存在的人員后備不足就必須培養(yǎng)一部分人員。具體問題如下：
    1、xxx管理混亂，未能很好做到防火、防霉、防鼠、防盜等工作，保管人工作方式呆板，群眾基礎(chǔ)極差，嚴重影響團結(jié)，惡化工作環(huán)境，工作效率極低，人為加大貨物流通障礙，損害xxx集團企業(yè)形象。
    2、業(yè)務(wù)內(nèi)勤工作量太大，即當xxx又做xxx,導致直銷部門及業(yè)務(wù)人員滯留xxx時間太久，影響直銷人員與業(yè)務(wù)人員正常工作開展。
    3、大型賣場送貨頻繁、驗收制度繁雜，而業(yè)務(wù)人員自已送貨，占據(jù)大量時間，造成工作效率低下，直接降低xxx集團的服務(wù)質(zhì)量，損害企業(yè)形象。
    4、缺乏獨檔一面的xxx員，各銷售渠道俱存在不少問題，最典型的是：a、市區(qū)xxx缺乏忠誠客戶且銷售網(wǎng)絡(luò)不健全，客戶經(jīng)營理念差，新品推廣不力。b、大型賣場產(chǎn)品更新難，新品上柜慢，致命的是各種銷售促進活動經(jīng)常性斷檔。而xxx人員一直未能達到公司要求，對之有所改變，直接產(chǎn)生xxx部月銷售量波動較大。
    5、送貨車輛破舊不堪，經(jīng)常維修，一方面增加銷售費用，一方面影響貨物流通，且人員安全未能得到有效保障。
    6、導購人員素質(zhì)參差不齊，沒有經(jīng)過統(tǒng)一培訓，缺乏企業(yè)理念與團隊精神。
    7、直銷部門管理不足，缺乏良好的直銷主管，人員不穩(wěn)定，較難招聘到好的直銷人員。以致直銷部門的銷售業(yè)績一直沒有一個較大的進展。
    針對以上問題，本人提出如下建議性方案：
    1、立即更換xxx!尋求一個積極向上又有一定保管經(jīng)驗的xxx,改善工作環(huán)境，加速物流，提高效率。
    2、改善xxx工作流程，建議增加人員，責任明確，更有效對xxx部的xxx與xxx進行管理，加強對xxx部內(nèi)務(wù)如財物、人員、住房等方面的監(jiān)督與管理。
    3、尋求合格的xxxxxx人員，以使與xxx保持良好客情，加強合作，保持產(chǎn)品銷售的有序暢通，切實對xxx促進活動進行跟蹤，并做好各種銷售、促進評估。
    4、建議更換xxx號車，保證派送貨物及時暢通。
    5、安排時間培訓導購人員，以求有一個良好的工作狀態(tài)與企業(yè)形象。
    6、重點治理xxx部門，考慮xxx主管合適人選，管幫帶好xxx人員，以擴大產(chǎn)品占有率，促進銷售擴大影響。
    7、期望公司能給予建議如何解決賣場業(yè)務(wù)人員自己送貨的難題，提高業(yè)務(wù)人員工作效率與工作積極性。
    第二部分：客戶管理。
    目前xxx基本上可分為五種客戶：縣級代理、市區(qū)代理、大型(連鎖)賣場、中型(連鎖)超市、直銷及團購、勞?？蛻?。具體管理分析如下：
    一、縣級代理：六縣市各一代理商，銷售相對比較平穩(wěn)，產(chǎn)品在縣級市場也屬領(lǐng)導品牌地位，出樣較好，經(jīng)銷商配合程度較高，信譽也不錯，基本上能配合好公司的營銷方案。但有部分經(jīng)銷商流動資金不足(如xxx、xxx、xxx客戶);且所有客戶的銷售網(wǎng)絡(luò)都不是很健全，大部分網(wǎng)絡(luò)是終端超市且呈自然銷售狀態(tài)，鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)絡(luò)幾乎沒有，縣城小店也存在很多銷售空白點。
    針對如此一種狀況，對客戶宣傳xxx營銷理念及與xxx合作的發(fā)展前景，樹立其對xxx及xxx產(chǎn)品的信心，然后分析其自身的管理、運作方式上存在的弊端并與其達成合作上的共識，減少其經(jīng)營品牌，盡量要求xxx產(chǎn)品專銷，指導經(jīng)銷商多渠道多級別價格體系銷售，使其做到產(chǎn)品系列化、網(wǎng)絡(luò)立體化、貨物資金流通迅速化。以達成xxx與客戶之間的“戰(zhàn)略伙伴關(guān)系”的雙贏局面。
    二、市區(qū)代理：目前有xxx,其中存在極不穩(wěn)定因素，以下是本人xxx年月底針對xxx所擬的一份“傳統(tǒng)通路銷售現(xiàn)狀”，從本文當中可見不穩(wěn)定因素之一斑，原文如下：
    xxx區(qū)傳統(tǒng)通路即批發(fā)渠道銷售已基本步入正軌，整體銷售穩(wěn)步上升，肯定業(yè)績的同時，不可否認xxx市場內(nèi)憂外患。面對如些現(xiàn)狀，只有直面缺點，認真做好市場基礎(chǔ)工作、發(fā)現(xiàn)問題客觀對待并及時調(diào)整才是根本，才能有一個長期穩(wěn)步上進和良好市場秩序的市場。以下就xxx區(qū)渠道銷售存在問題提出本人看法：
    1、經(jīng)銷xxx創(chuàng)建銷售網(wǎng)絡(luò)：在創(chuàng)業(yè)初期，如果資金充足，此種銷售方式未償不是一種好的模式，它能使公司迅速創(chuàng)建銷售網(wǎng)絡(luò)，但隨著網(wǎng)絡(luò)的健全，此種模式所帶來的弊端逐漸顯現(xiàn)并激化成矛盾，如xxx及客戶的xxx等都直接影響投入期向盈利期的過渡。而此轉(zhuǎn)型期間，如何運營將決定公司長期切身利益。
    2、經(jīng)銷商經(jīng)營品牌互動銷售：隨著經(jīng)營品牌、產(chǎn)品的多樣化，借助某些xxx網(wǎng)絡(luò)拉動其他xxx銷售是一種良好的銷售模式。貿(mào)易貴在雙贏，單贏的生意不是一種健康的長期的合作關(guān)系。良好的互動銷售是資源共享互相促進，共同擁有一個良性健康并具有廣闊前景的市場，而不是以損害某個品牌的利益來拉動其他品牌的銷售，或以某一個或幾個品牌的銷售利潤來彌補其他品牌的銷售虧損。只有大家共同遵守游戲規(guī)則，真誠合作，才能達到共同發(fā)展的目標。
    4、xxx按正常xxx體系混亂，影響xxx銷售積極性。
    以上五點問題包括xxx基本有個弊端xxx一直沒有很大的改變，特別是xxx明年的合作意向想經(jīng)營xxx,。xxx的合作意向是可以讓其一個單位xxx基本任務(wù)定為xxx/月，我司可以支持一到兩個人員幫其拓展網(wǎng)絡(luò)。xxx付款方式涉及xxx問題故xxx。
    三、大型(連鎖)賣場：目前有丹尼斯4個店、金博大2個店、正道花園、金山量販及即將開業(yè)的“凱利農(nóng)萬貨”。年主要以丹尼斯與金博大為主，整個管理差強人意，概括如下：客情關(guān)系不夠好;送貨補貨不及時;賣場活動不連續(xù);各種跟蹤不到位;本司產(chǎn)品不了解;競品情況不清楚。如此一種尷尬情況已經(jīng)延緩了大半年，每一次例會內(nèi)容都包括。本人認為要根本上解決這一尷尬狀況，一方面從人員業(yè)務(wù)素質(zhì)問題上解決，條件成熟的情況下盡可能啟用有相關(guān)工作經(jīng)驗且業(yè)務(wù)能力強的業(yè)務(wù)人員，另一方面爭取在大型賣場的各種xxx活動不致斷檔，否則xxx大型零售終端的銷售很難有“質(zhì)”的提高“量”的飛躍。
    四、中型(連鎖)超市：目前經(jīng)營的有思達連鎖61個店，九頭崖33個店、科迪量販、惠美佳、美嘉美、鄭百大樓、花園量販、商業(yè)大廈及部分中型連鎖及單店中型超市。今年xxx在此渠道的銷售極其不穩(wěn)定，也存在很大一部分空白點，但此一渠道的銷售風險較高，表現(xiàn)為超市經(jīng)營不景氣且以代銷為主，故在此部分以求質(zhì)不求量的銷售方針為主，寧可不銷也要現(xiàn)款，沒有充分的評估不輕易去談銷售。
    所以今年此渠道主要銷量在思達超市與九頭崖，其中九頭崖的銷售如充分運作月銷售當在8至10萬左右，但九頭崖的貨款回收相當困難，所以為降低風險以少送貨多收款的銷售方針為主，明年估計也是以此種銷售方式為主。而思達的銷售尤為重要，但波動也更大，如何經(jīng)營將對xxx的銷售量產(chǎn)生很大影響，也直接影響xxx產(chǎn)品在xxx市場的出樣率與占有率，詳細管理及方案分析見本人年11月24日所擬“河南思達商業(yè)有限公司銷售方案”。
    五、直銷及團購、勞?？蛻簟?BR>    1、因直銷部門的人員頻繁更換及直銷主管管理能力問題，致使目前xxx市的小型零售終端存在很大一片空白，而直銷員也經(jīng)營一小部分中型超市，更產(chǎn)生了對小店銷售的輕視，服務(wù)質(zhì)量低下，使xxx產(chǎn)品在xxx市場的占有率低下，更因直銷人員推銷能力問題及代理商價格低造成的沖擊，導致直銷客戶不穩(wěn)定且極易流失。
    2、因xxx市國營企事業(yè)單位眾多，團購及勞保市場前景廣闊，但因人員不足，導致此一部分市場很大一部分不明了或讓競爭對手搶先一步，尤為可惜，這是xxx最薄弱的一個銷售環(huán)節(jié)。
    為改變此一狀況提出管理及銷售方案如下：
    1、對直銷員進行銷售培訓，提高其推銷能力及服務(wù)質(zhì)量，做到讓客戶滿意，讓公司滿意，穩(wěn)步拓展小店銷售網(wǎng)絡(luò)，促進銷售。
    2、對直銷員進行分類，部分人對小店及小超市銷售，按xxx考評制度核算工資，授權(quán)能力較強的另一部分直銷員針對中型超市及團購、勞保市場進行銷售，基本工資300元，基本任務(wù)初定為一萬/月，超過部分如銷售中型超市按2提成，如團購或勞保按1提成。
    第三部分：銷售費用及銷售情況。
    xxx年完成銷售約xxx萬左右，月平均銷售xxx萬元，詳細品類銷售情況見附表二“產(chǎn)品銷售情況”，銷售費用因xxx本年度未對此部分進行統(tǒng)計，且未能對費用原因做一個合理透徹的分析，賬面上反映不出，但根據(jù)本人了解費用率不低，面對此種狀況當由各種原因造成。本人認為不能因為費用高而減少投入，恰恰相反，只要是能提高企業(yè)與產(chǎn)品競爭力，能促進產(chǎn)品銷售或能讓消費者認知，就必須而且要大膽投入相當?shù)馁M用，xxx市的商場銷售促進費用相對于北京、上海只能說是較低，如若不敢投入，兩年甚至一年之后xxx產(chǎn)品在xxx市場的競爭力將大大不如競爭對手，恐將步入惡性循環(huán)狀態(tài)，即越不敢投入銷量越差，銷量越差越不敢投和入。
    xxx年銷售情況預測請參考附表三“xxx年xxx營銷計劃”，銷售費用有：1、xxx租賃費、運輸費、辦公費、水電費、人員工資等可預算費用。2、正常促銷贈品不可預算費用。3、預計個縣城代理商各xxx元計xxx元直銷或?qū)з弳T工資。4、建議適當增加部分各級代理商店招及車身廣告費用投入。5、本人就xxx市大型賣場年月銷售量及月銷售費用做一個前期預測與評估，請參考附表一“xxx市大型賣場最低月銷量及月銷售費用預計表”。
    第四部分：銷售方案。
    要完成xxx年所預計的xxx萬元銷售指標，本人提出如下銷售方案：
    1、縣級市場：鞏固現(xiàn)有銷售網(wǎng)絡(luò)，做好客戶營銷參謀，指導客戶多渠道多層次立體經(jīng)營，爭取針對縣城終端超市開展面對消費者的多元化促進活動，改變現(xiàn)有自然銷售的被動銷售局面。充分發(fā)揮縣城直銷員作用，借助公司每一次促銷迅速大量鋪貨，努力拓展網(wǎng)絡(luò)，開發(fā)鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場。
    建議公司與其他廠商舉行聯(lián)合促銷，比如與生產(chǎn)食用油廠商聯(lián)合，購xxx產(chǎn)品幾件送食用油一瓶，購食用油一桶送xxx某某產(chǎn)品一提;或公司給xxx予自由調(diào)節(jié)贈品的權(quán)利，比如本月xxx一件十元促銷，可改成購三件xxx送5公斤金龍魚油一瓶。如此開展多樣化的面對傳統(tǒng)通路的促銷活動，相信對公司的銷售特別是縣級市場一定能有一個很好的促進，又能防止客戶對公司產(chǎn)品采取變相降價。
    2、市區(qū)渠道：當務(wù)之急是對市區(qū)二批網(wǎng)絡(luò)的掌握。如與奧博簽訂合同則重在培養(yǎng)二級批發(fā)商作為候補客戶，縮短新品面市時間，加快貨物與資金流通，進一步拓展網(wǎng)絡(luò)，擴大中小紙行及小型零售終端的銷售。
    如未與xxx合作則對所有xxx市場采取xxx經(jīng)銷，為減小xxx所帶來的沖擊，首先對所有客戶在公司xxx基礎(chǔ)上xxx,重新整合市場，重點培養(yǎng)若干運營思想較好有實力忠誠的xxx,并建議公司針對xxx的所有促銷產(chǎn)品實行與其他地區(qū)不同的政策，以xxx對xxx市場的影響，穩(wěn)定xxx市場的價格體系基本完整，不至于對xxx傳統(tǒng)渠道的銷售產(chǎn)生很大的負面影響。建議公司對普遍存在的xxx現(xiàn)象采取有效措施，堅決xxx。
    3、大、中型(連鎖)賣場：維護企業(yè)形象，加強客情關(guān)系，保證企業(yè)服務(wù)。做好對競品與本品進行優(yōu)劣勢分析，針對丹尼斯、金博大等大型賣場與部分中型賣場，不間斷采取形式多樣的買贈或特價銷售活動，并做好事前預測、事中跟蹤與事后效果評估。以求達到產(chǎn)品在終端的銷售穩(wěn)步提高。
    4、小型零售終端：調(diào)動xxx人員工作積極性，充分發(fā)揚能者上、庸者下的激勵機制，嚴格執(zhí)行對直銷工作的考評、監(jiān)督，開展針對小型零售終端的多樣化買贈促進活動，迅速占領(lǐng)小型零售終端市場，提高產(chǎn)品覆蓋率、占有率，提高銷售量。
    5、組織專人負責團購、勞保市場，特別是加強心相印產(chǎn)品的單位定制，提高銷售。
    以上是本人就職近個來對xxx的總結(jié)及提出的方案及各種建議，不周之處，希望各位領(lǐng)導給予指點，并希望領(lǐng)導能多為處于銷售第一線的員工多一點理解，多一些關(guān)心與支持，相信大家都是為了xxx,都是為了xxx在河南有一個良好的銷售市場與環(huán)境才聚到一起，實事求是，少一點官僚，多辦點實事。相信河南xxx、河南xxx的員工一定會有一個美好的前程!
    市場工作總結(jié)及思路篇八
    xxxx年是工商體制調(diào)整和體制改革的一年，x區(qū)市場監(jiān)管局緊緊圍繞市局工作部署和區(qū)委、區(qū)政府深入實施“改革創(chuàng)新、轉(zhuǎn)型升級”總體戰(zhàn)略，繼續(xù)深化和推進商事制度改革，進一步提升服務(wù)效能和市場監(jiān)督管理水平，服務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展取得明顯成效?，F(xiàn)將xxxx年特色亮點工作匯報如下：
    一是進一步探索試行“先照后證”登記制度。截止xx月xx日，已辦理“先照后證”營業(yè)執(zhí)照xxxx戶，嚴格按照“先照后證”部門間信息互通共享工作機制，及時向行業(yè)主管審批部門推送工商登記信息xxxx條（其中企業(yè)xxxx條，個體工商戶xxx條）。
    二是全面啟動“三證合一”登記制度改革。截止xx月xx日，x區(qū)辦理“三證合一”營業(yè)執(zhí)照xxxx戶（其中新設(shè)立xxxx戶，變更含換照xxxx戶），極大地提升了行政審批效率，方便了市場主體。
    三是齊抓共管推進企業(yè)年度報告。x局按照省、市工商局的統(tǒng)一要求，通過責任到人、分管領(lǐng)導分片督導等方式牽頭協(xié)調(diào)相關(guān)部門和街道辦，共同推進企業(yè)年報工作，x區(qū)xxxx年度年報企業(yè)xxxxx戶，%；xxxx年度年報企業(yè)xxxxx戶，%；企業(yè)年報工作得到市局的肯定。
    四是開展“大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新”專項宣傳活動。xx月xx日，x局在區(qū)政務(wù)中心和工商所窗口開展了“大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新”專項宣傳活動，共接待咨詢創(chuàng)業(yè)群眾xxxx人（次），發(fā)放宣傳資料x萬余份，宣傳了大眾創(chuàng)業(yè)萬眾創(chuàng)新的政策措施和工商登記制度改革的最新方針政策，在活動期間幫助大學畢業(yè)生姜自然、海歸留學生陳瀚成功注冊企業(yè)，營造大眾創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新氛圍。
    五是加強窗口服務(wù)建設(shè)。利用x月份x區(qū)政務(wù)中心進行整體搬遷的時機，我局進一步完善工商窗口的硬件、軟件建設(shè)，將原有的xx個工商受理窗口增加至xx個，全面提升前臺受理接件能力。xxxx年x月x日-xx月xx日，x區(qū)新登記公司制企業(yè)累計xxxxx戶，%；新登記企業(yè)注冊資本xxx余億元，%；新登記公司制企業(yè)戶數(shù)和注冊資本數(shù)額均位居五城區(qū)第二。新設(shè)立個體工商戶xxxxx戶，%，資金數(shù)額x.x余億元，%。xxxx年，x局在注冊登記服務(wù)中，收到企業(yè)贈送錦旗xx面，感謝信xx封，x次得到區(qū)委領(lǐng)導肯定性批示。
    一是積極開展“紅盾春雷行動xxxx”?！皒xxx紅盾春雷行動”檢查經(jīng)營企業(yè)和個體戶xxx戶（次），查處違法案件xx件，罰沒入庫xx.x萬元，階段工作成效顯著，展示執(zhí)法為民的良好形象。
    二是開展打擊傳銷專項行動。xxxx年x月xx日，x局會同公安和街道辦共計xxx人，對x區(qū)青龍轄區(qū)的蓉鐵花園、榮上華林、富麗花城等樓盤進行突擊檢查，查獲xx個傳銷窩點，現(xiàn)場擋獲涉嫌傳銷人員xx人，刑拘xx人，行政處罰xx人，取得了較好的整治效果。
    三是加強電動自行車銷售市場監(jiān)管。督促商家切實建立執(zhí)行完善的進貨查驗制度、進貨臺賬制度等，全區(qū)xx家電動自行車銷售商家做到產(chǎn)品來源有據(jù)可查，產(chǎn)品質(zhì)量有保障，確保了x區(qū)流通領(lǐng)域電動自行車銷售的健康發(fā)展。
    今年來，x局積極構(gòu)建消費維權(quán)長效機制，把消費者維權(quán)作為改善服務(wù)民生和維護社會穩(wěn)定的重要任務(wù)。一是扎實推進新《消法》宣傳教育。緊緊圍繞“攜手共治暢銷消費”的主題，組織開展“x·xx”活動。二是開展商品抽檢。發(fā)布消費警示。今年我局已完成xxx個批次商品質(zhì)量現(xiàn)場抽檢任務(wù)，下架退市不合格童鞋、“三無”汽車腳墊、成人服裝等商品。三是發(fā)布消費警示。適時根據(jù)消費投訴分析，在《新x》報發(fā)布消費警示x次，把消費維權(quán)由事后補救轉(zhuǎn)為事前防范。四是在購物中心和旅游點設(shè)立的xxxxx消費維權(quán)服務(wù)站，實現(xiàn)了消費維權(quán)服務(wù)快速處置。
    xxxx年x月，市局xxxxx投訴平臺整體并入市長投訴熱線，已受理消費者投訴、舉報xxxx余件，依法進行消費調(diào)解，為消費者挽回經(jīng)濟損失xxx.x萬元。
    一是深入開展城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理農(nóng)貿(mào)市場整治工作。x局負責牽頭全區(qū)農(nóng)貿(mào)市場治理工作，通過創(chuàng)新舉措，把每月不定期測評農(nóng)貿(mào)市場納入街道辦年度目標考核，落實市場監(jiān)管責任和主體責任，市場環(huán)境進一步改善。在上半年全市綜合文明指數(shù)測評中，分獲得全市第x名，得到區(qū)委、區(qū)政府領(lǐng)導的肯定。二是深化民間投資理財咨詢類公司清理整治。x局把投資理財咨詢類公司整治作為市場監(jiān)管和維護社會穩(wěn)定的工作重點，在加強監(jiān)管的同時，積極為投資受害人搭建平臺，進行溝通對話，化解矛盾。目前，x區(qū)xxx家投資理財類公司現(xiàn)存活的還有xx家，沒有一家投資理財公司的受害群眾圍攻和沖擊政府機關(guān)。
    三是積極推進品牌戰(zhàn)略實施。充分發(fā)揮區(qū)品聯(lián)辦成員單位聯(lián)動機制，將轄區(qū)內(nèi)xx家企業(yè)納入xxxx年度品牌培育計劃，新培育省市著名商標各x件，其中“媽媽傳”商標獲得市著名商標認定，“同創(chuàng)”及“海力”兩件商標通過省著名商標初審公告。四是積極開展新《廣告法》的宣傳培訓。為更好宣傳貫徹新《廣告法》施行，x局先后組織全局執(zhí)法干部及媒介單位參加新《廣告法》培訓，并通過相關(guān)區(qū)級媒體開展新《廣告法》公益宣傳，得到轄區(qū)群眾的好評。
    xxxx年，我局的工作思路是：深入落實x市工商局和x區(qū)區(qū)委、區(qū)政府的工作部署，以服務(wù)大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新為工作重心，充分履行市場監(jiān)督管理職能職責，為區(qū)域經(jīng)濟穩(wěn)定發(fā)展作出積極貢獻。
    1、積極促進大眾創(chuàng)業(yè)萬眾創(chuàng)新，當好“先行官”。一是深化“三證合一、一照一碼”登記制度改革。二是將工商所注冊窗口前移轄區(qū)街道辦證中心，提高辦證效率。三是繼續(xù)依法推行并完善“先照后證”工作機制及平臺建設(shè)，進一步釋放工商登記制度改革紅利。四是按照省、市工商局統(tǒng)一部署安排，大力推進電子營業(yè)執(zhí)照和全程電子化登記。五是進一步深化轄區(qū)商標品牌戰(zhàn)略，力爭xxxx年再培育著名商標xx件，總量增幅達xx%。
    2、加強市場秩序監(jiān)管，當好“監(jiān)管官”。一是遵循“寬進嚴管”原則，進一步加大信用建設(shè)，建立健全企業(yè)異常名錄，嚴格按照上級的時限要求完成企業(yè)抽查工作，確保年報率、公示率雙“達標”。二是在全區(qū)范圍內(nèi)開展小額經(jīng)營社區(qū)備案，增強市場經(jīng)濟活力。三是積極配合x企業(yè)信用網(wǎng)建設(shè)，利用統(tǒng)一的企業(yè)信用監(jiān)管和綜合服務(wù)平臺，為政府部門開展協(xié)同監(jiān)管、信用約束、管理決策提供支持。四是以x省網(wǎng)絡(luò)交易監(jiān)管平臺為依托，強化網(wǎng)絡(luò)交易行為監(jiān)管和指導，規(guī)范轄區(qū)電子商務(wù)秩序。
    3、強化消費維權(quán)，當好“調(diào)解官”。xxxx年，我局深入開展創(chuàng)建“消費放心城區(qū)”活動，一是加強商品質(zhì)量抽檢，預計商品質(zhì)量抽檢xxx批次，二是充分發(fā)揮消費者協(xié)會作用，促進消費維權(quán)站進社區(qū)，在全區(qū)新建x個“xxxxx”社區(qū)維權(quán)站；三是強化訴轉(zhuǎn)案機制，對符合訴轉(zhuǎn)案條件的投訴實現(xiàn)xxx%訴轉(zhuǎn)案。
    4、大力開展“紅盾春雷”行動，當好“執(zhí)法官”。一是按照省局紅盾春雷行動要求，確定“x+x+y”（“y”即區(qū)委政府安排的具體執(zhí)法子行動）工作思路，持續(xù)開展金融中介機構(gòu)清理整治行動，加大對金融中介機構(gòu)虛假宣傳等違法違規(guī)行為的查處力度。二是進一步加強對不正當競爭行為、無證無照經(jīng)營行為、商標侵權(quán)行為和制售假冒偽劣商品違法行為的查處力度，規(guī)范市場秩序。三是嚴厲打擊傳銷。對城郊結(jié)合部、出租房屋集中區(qū)域等傳銷易發(fā)區(qū)域?qū)嵤┲攸c監(jiān)管；大力開展社會宣傳，多種形式推動“無傳銷社區(qū)”創(chuàng)建工作。
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    市場工作總結(jié)及思路篇九
    食品安全方面。全力開展浙江省食品安全市創(chuàng)建，通過創(chuàng)建促進全市食品安全整體水平、食品安全治理能力、食品產(chǎn)業(yè)健康發(fā)展水平、群眾滿意度“四個明顯提升”。全年無食品安全事故和重大輿情發(fā)生。一是開展鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)食安辦規(guī)范化建設(shè)。完成10個鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)食安辦規(guī)范化建設(shè)，100%完成規(guī)范化建設(shè)任務(wù)。開展樂清市食品藥品安全突發(fā)事件應(yīng)急演練培訓，繼續(xù)開展“四個你我”活動，鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)食藥科普宣傳站覆蓋達100%，市級食藥科普基地1個。二是食品檢測力度加大。不斷完善和充分利用檢測中心、檢測車、檢測箱、檢測室“四位一體”檢測體系，加大食品安全檢測力度，定性檢測99588次，同比增長80%;定量檢測4798次，同比增長120%。三是突出抓好校園食品安全監(jiān)管。學校食堂餐飲食品安全監(jiān)管出動執(zhí)法人員2376人次，檢查572家學校食堂及周邊餐飲店，培訓食品從業(yè)人員103人。聯(lián)合市教育局落實校(園)長第一責任人制度和食品安全自查制度。推行學校食堂經(jīng)營管理單位準入和退出機制，提升學校食品安全整體水平。深化鞏固“千萬學生飲食放心工程”，全市學校食堂餐飲自查自評率達到100%，量化等級公示率達到100%。四是強化日常監(jiān)管。出動執(zhí)法人員11391人次，檢查餐飲單位7937戶次。啟動網(wǎng)絡(luò)訂餐監(jiān)管。開展“凈網(wǎng)行動”專項整治，出動執(zhí)法人員248人次，排查入網(wǎng)餐飲經(jīng)營單位1102戶，網(wǎng)上檢查網(wǎng)絡(luò)訂餐交易平臺4家、經(jīng)營戶795家，實地檢查餐飲經(jīng)營單位631家，立案查處1起，收集第三方交易平臺違法行為證據(jù)上報溫州市局1起。三大平臺上我市餐飲單位的證照公示率達到100%。五是“陽光廚房”創(chuàng)建更加深入。“陽光廚房”達190家，超額完成省下達任務(wù)。建成全國首個學校陽光食堂監(jiān)控中心、浙南地區(qū)首家高速公路服務(wù)區(qū)陽光廚房，初步建成樂清市餐飲服務(wù)單位陽光廚房示范圈。六是打造“放心示范餐飲”。創(chuàng)建放心餐飲店12家，放心學校食堂13家，放心旅游景區(qū)餐飲店3家，放心早餐店3家。六是實施餐飲單位改造提升工程，完成餐飲單位的改造提升575家。七是社會共治工作進一步推進。持續(xù)推進食品生產(chǎn)企業(yè)法定代表人履職報告制度，強化企業(yè)主體責任取得實效。在溫州率先以市政府名義舉行了食品生產(chǎn)企業(yè)法定代表人履職報告會，接受社會各界監(jiān)督，從生產(chǎn)源頭上保障群眾“舌尖上的安全”;發(fā)揮食品行業(yè)協(xié)會自律作用，形成“多方參與社會共治共管共享”好局面，我局先后指導成立餐飲、食品商貿(mào)、食品工業(yè)協(xié)會，引導樂清市食品工業(yè)協(xié)會開展以“互學、互訪”為主題的食品生產(chǎn)企業(yè)交流活動60多次，行業(yè)協(xié)會共同合作、會員單位積極配合，開創(chuàng)我市齊抓共管新氣象。八是注重食品安全源頭治理。全年完善食品生產(chǎn)加工企業(yè)113家，小作坊完善條件實施登記發(fā)證365家。
    藥械安全方面。出動6252人次，檢查了3035家次藥械經(jīng)營單位和醫(yī)療機構(gòu)。一是日常監(jiān)管和專項整治結(jié)合守住藥械安全線。強化企業(yè)第一責任人意識，規(guī)范藥械生產(chǎn)行為;突出檢查重點，提升醫(yī)療機構(gòu)藥械質(zhì)量管理水平;強化監(jiān)管，穩(wěn)步提升藥械經(jīng)營環(huán)節(jié)質(zhì)量安全;健全體制機制，強化特藥監(jiān)管不放松。同時，開展了醫(yī)療機構(gòu)制劑專項整治、小藥店小診所藥品質(zhì)量安全專項整治、疫苗儲運質(zhì)量安全專項整治、定制式義齒專項檢查、體外診斷試劑專項檢查等專項行為，保證了藥械市場健康有序發(fā)展。二是引導規(guī)范藥械市場，防止惡性競爭。由于外市藥品零售連鎖企業(yè)進入，藥品零售市場出現(xiàn)了惡性價格競爭的苗頭，我局及時進行溝通協(xié)調(diào)，充分發(fā)揮藥品行業(yè)協(xié)會的社會共治作用，及時引導協(xié)會建立了《樂清市藥品零售行業(yè)自律公約》，到有效緩解惡性低價競爭行為。三是監(jiān)管薄弱地區(qū)專項整治強化藥械安全。開展城鄉(xiāng)結(jié)合部和農(nóng)村地區(qū)藥店診所藥品質(zhì)量安全集中整治，通過自查整改和監(jiān)督檢查相結(jié)合的方式，著力規(guī)范全市453家藥品零售藥店和849家非公立醫(yī)療機構(gòu)的藥品購進渠道、儲存條件及藥學服務(wù)，查處藥品銷售使用環(huán)節(jié)違法違規(guī)行為。截止目前，已立案24件，專項整治取得階段性成績。
    保化安全方面。出動5200人次，檢查了2600家次保健品和化妝品經(jīng)營單位。加強對開展以示范街、示范經(jīng)營商場和示范經(jīng)營店為主要內(nèi)容的“百千萬”美麗消費示范工程建設(shè)。成功創(chuàng)建完成1家示范商場和10家示范單位。以放心消費行動創(chuàng)建成效，示范帶動經(jīng)營秩序的整體提升。突出抓好保健食品會議營銷監(jiān)管，出臺《樂清市食品保健食品虛假和欺詐宣傳整治實施方案》，嚴厲打擊虛假和欺詐等違法違規(guī)行為。同時，強化?；O(jiān)督抽檢，全年共抽檢保健食品61批次，化妝品69批次。
    特種設(shè)備監(jiān)管方面。一是構(gòu)建特種設(shè)備大監(jiān)管工作。將特種設(shè)備安全納入鄉(xiāng)鎮(zhèn)年度目標考核;二是強化內(nèi)部工作機制建設(shè)。建立特種設(shè)備安全主要領(lǐng)導、分管領(lǐng)導每月帶隊督查工作機制、基層站所特種設(shè)備工作指標完成情況每月公開排名通報制度、特種設(shè)備季度安全例會等工作制度。三是液化石油氣用鋼瓶實現(xiàn)二維碼標簽管理工作走在全省前列。11月底樂清的無主鋼瓶產(chǎn)權(quán)轉(zhuǎn)讓工作全面完成。先后投入2070萬元，新增新瓶20萬只，報廢鋼瓶20萬只，完成75萬只鋼瓶的二維碼標簽加裝，其中近30萬只游離在監(jiān)管數(shù)據(jù)庫外的無主鋼瓶因此實現(xiàn)了產(chǎn)權(quán)轉(zhuǎn)移和重新注冊登記入庫，初步實現(xiàn)了氣瓶儲存、充裝、運輸、銷售、檢驗等各環(huán)節(jié)的管控到位。提高了鋼瓶監(jiān)管的針對性和有效性。浙江經(jīng)視《質(zhì)量生活》欄目專題報道了樂清市的液化石油氣用鋼瓶二維碼標簽管理工作;被評為2020省質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督創(chuàng)新工作。四是電梯應(yīng)急救援工作推進有力。投入37萬元，建立8個電梯應(yīng)急救援站，10000多臺客梯完成地理定位納入96333救援平臺管理。五是特種設(shè)備宣傳力度加大。投入13萬元宣傳經(jīng)費，在樂清電視臺樂清新聞聯(lián)播的黃金時段插播3個月的《安全乘梯，你我做得到》的30秒電梯安全公益廣告片，并在樂清樓宇視頻共150個公共電梯屏幕投入播放1年時間，在全市900個村居社區(qū)宣傳欄里宣傳液化石油氣用鋼瓶安全知識。建立了樂清特種設(shè)備安全微信公共號;承辦了百城萬校安全乘梯流動宣傳活動溫州.樂清站活動，建設(shè)路小學近800名師生參加了活動。和市住建局聯(lián)合舉辦了全市小區(qū)物業(yè)管理人員電梯安全管理培訓班，共150人參加了培訓。和市特檢院聯(lián)合舉辦了老舊電梯安全評估培訓會議，近80人受訓。
    市場工作總結(jié)及思路篇十
    xxxx年，x區(qū)市場監(jiān)督管理局在區(qū)委區(qū)政府和市局的正確領(lǐng)導下，緊緊圍繞x“兩個健康”先行區(qū)建設(shè)、x“四個標桿城區(qū)”建設(shè)和“三個三”工作重點，堅持穩(wěn)中求進工作總基調(diào)，加速系統(tǒng)融合，主動擔當履職，穩(wěn)步推進各項重點工作?，F(xiàn)將xxxx年上半年主要工作匯報如下：
    （一）縱深推進商事制度改革，加速市場主體培育。截至x月xx日，辦理企業(yè)核登記業(yè)務(wù)xxxxx件，辦理涉企證照“工商通辦”xxxx件，“證照聯(lián)辦”xxxx件，x區(qū)在冊市場主體突破十萬大關(guān)，創(chuàng)歷史新高。啟動“一事、一窗、一日辦結(jié)”模式，“減環(huán)節(jié)、減時間、減材料”，將企業(yè)開辦全流程五個環(huán)節(jié)按照“一件事”辦理模式，提高企業(yè)開辦便利度；率全省之先創(chuàng)新推行企業(yè)聯(lián)合注銷便利化登記，企業(yè)注銷公告期滿后即可到“工商通辦”窗口申請企業(yè)注銷，并在x日內(nèi)辦結(jié)；縱深推進跨部門“證照聯(lián)辦”，x聯(lián)辦業(yè)務(wù)辦件量暫居居x市第一；積極推動“雙定三減”創(chuàng)建。利用我區(qū)高校集聚及大學科技園孵化優(yōu)勢，開展“不創(chuàng)不青春”x市大學生創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新集市活動，并出臺“雙定三減”經(jīng)營區(qū)創(chuàng)建十大舉措，全面激發(fā)大學生群體創(chuàng)新潛能，經(jīng)營區(qū)吸引入駐企業(yè)xx家。
    （二）全力推進食安城市創(chuàng)建，形成全域共創(chuàng)態(tài)勢。區(qū)委區(qū)政府先后出臺《x區(qū)食品安全黨政同責實施細則》，《創(chuàng)建攻堅方案》等一系列文件，全面部署落實創(chuàng)建各項任務(wù)。區(qū)領(lǐng)導多次召開工作推進會，層層壓實責任鏈條。區(qū)創(chuàng)建辦制定小餐飲、小作坊分類處置任務(wù)清單等重點整治清單，調(diào)動全區(qū)力量，成立x個督導組，不定期帶隊督查創(chuàng)建工作。區(qū)市場監(jiān)管局全局下沉鎮(zhèn)街、網(wǎng)格創(chuàng)建攻堅。同時，以兩微平臺、紙媒、戶外宣傳廣告牌、led顯示屏、墻體彩繪、食安創(chuàng)建宣傳片、短信等載體全面構(gòu)建立體宣傳矩陣，傾力打造x特色的食安科普基地、食安主題公園。
    （三）積極推進品牌建設(shè)，服務(wù)x企業(yè)發(fā)展。以眼鏡行業(yè)、鎖具、汽摩配、服裝等傳統(tǒng)優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)為重點，梳理出一批“拳頭”產(chǎn)品、優(yōu)勢產(chǎn)品、成長型產(chǎn)品，建立重點培育清單和培育梯隊精準培育。xxxx年，有x項“x制造”團體標準立項評審，其中，兒童塑料眼鏡架團體標準已經(jīng)發(fā)布。上半年兌現(xiàn)各類“x制造”標準研制和品牌獎勵資金xxx萬元。積極開展“三服務(wù)”系列活動，為企業(yè)排憂解難。如省眼鏡中心創(chuàng)新推出xd打印機，為我區(qū)眼鏡企業(yè)免費打印鏡架樣品，為企業(yè)節(jié)省了大量的時間和設(shè)計成本。
    （四）聚焦民生關(guān)注熱點，積極推動民生實事項目落地。上半年，創(chuàng)建“送藥上山進島”便民服務(wù)點x個，引導發(fā)動申報省放心農(nóng)貿(mào)市場x家，申報示范餐飲xx家，申報培育放心商店xxx家，放心網(wǎng)店xx家，無理由退貨承諾單位xxx家，放心工廠xxx家。對標開展實地核查，嚴格篩選創(chuàng)建主體，精準施策，指導推進項目落地。
    （五）扎實開展“一月一短板、一季一載體”綜合執(zhí)法行動，嚴守公共安全底線。xxxx年以來，聚焦食品、藥品、保健品、特種設(shè)備等xx項社會關(guān)注度高、群眾反映強烈的短板問題，啟動專項執(zhí)法行動。截至目前，開展了校園食品、保健品、凍品走私、成品油、知識產(chǎn)權(quán)執(zhí)法等各類專項整治行動xx次，疏導登記xxxx戶，立案查處各類違法案件xxx件，罰沒金額xxxxxx元，移送公安xx件，刑事立案x件x人，切實保障了安全、公平的市場環(huán)境。
    （一）企業(yè)開辦一日辦結(jié)、企業(yè)注銷便利化登記等工作還存在部門間協(xié)調(diào)不順暢的問題。公章刻制單位未進駐行政服務(wù)中心，企業(yè)開辦一日辦線下閉環(huán)未形成，“一窗受理、集成服務(wù)”難推行。
    （二）行政資源和行政責任不相匹配。機構(gòu)改革后，機構(gòu)行政職能增多，但基層執(zhí)法資源匹配嚴重不足。目前x區(qū)市場監(jiān)管局在編僅有xxx人，但市場主體已經(jīng)突破xx萬大關(guān)，是全市戶均比最高的區(qū)之一。同時，xx%的執(zhí)法力量下沉鎮(zhèn)街網(wǎng)格，擔任小網(wǎng)格員，在負責網(wǎng)格工作的同時還需要做好市場監(jiān)管條線業(yè)務(wù)，行政資源和行政責任不匹配問題日益凸顯。
    （三）綜合執(zhí)法改革的下半篇文章“如何科學劃分事權(quán)”急需謀篇破題。目前我市市場監(jiān)管綜合執(zhí)法改革政策尚未出臺，加上市場監(jiān)管所執(zhí)法力量下沉鎮(zhèn)街，固有的管理模式和工作模式被打破，新的工作機制和規(guī)則未完全建立，導致如應(yīng)急值班、信訪投訴處置等相關(guān)業(yè)務(wù)工作出現(xiàn)不順暢現(xiàn)象。
    一是全面推進企業(yè)注銷便利化改革工作。根據(jù)省局部署統(tǒng)一啟用企業(yè)注銷“一網(wǎng)服務(wù)”平臺，及時總結(jié)提煉。形成可復制的工作經(jīng)驗成果。
    二是科學推進市場主體培育工作。xxxx年年底前實現(xiàn)全區(qū)市場主體數(shù)增加xxxx戶，企業(yè)占市場主體比重有所提高，達到xx.x%以上，公司制企業(yè)占比實現(xiàn)新突破，力爭增長x%以上，“個轉(zhuǎn)企”xxx家。
    三是全力創(chuàng)成省級食品安全區(qū)。加大創(chuàng)建攻堅工作力度，重點在提高食品安全滿意度、創(chuàng)建資金的具體落實、工作督查考核等方面下苦工，確保高分通過省級創(chuàng)建考核驗收。
    四是圓滿完成民生實事項目工作。完成x家“送藥上山進島”便利點建設(shè)、x家省級放心農(nóng)貿(mào)市場，xx家示范餐飲店創(chuàng)建，爭取超額、高效完成省、市、區(qū)政府民生實事項目工作。
    五是積極開展質(zhì)量、商標激勵工作。組織企業(yè)申報市、區(qū)政府質(zhì)量獎，切實兌現(xiàn)“新動能xx條”等產(chǎn)業(yè)政策；繼續(xù)做好省商標品牌示范企業(yè)申報、x眼鏡集體商標注冊申報等服務(wù)工作；圓滿完成眼鏡產(chǎn)品質(zhì)量提升示范區(qū)三年創(chuàng)建收官驗收工作。
    六是繼續(xù)推進“品字標”、“x制造”品牌建設(shè)。進一步推進精準培育，確保我區(qū)新增“品字標”企業(yè)x家以上，引導鼓勵更多企業(yè)、社會團體參與研究制訂“x制造”標準，全年力爭新增標準x項以上。
    七是啟動農(nóng)貿(mào)市場提檔升級創(chuàng)星三年（xxxx-xxxx）行動計劃。繼續(xù)把住農(nóng)貿(mào)市場這一民生關(guān)注熱點，提前謀劃、科學部署，深入推進農(nóng)貿(mào)市場場內(nèi)場外一體化長效管理，扎實鞏固上一輪農(nóng)貿(mào)市場提檔升級成果，為新三年農(nóng)貿(mào)市場提檔升級創(chuàng)星開好局。
    八是繼續(xù)深入開展“一月一短板、一季一載體”綜合執(zhí)法行動。聚焦執(zhí)法力量，聯(lián)合各鎮(zhèn)街、部門對食藥、特種設(shè)備、知識產(chǎn)權(quán)、反不正當競爭等領(lǐng)域保持違法高壓打擊態(tài)勢，全面保障安全、公平的市場環(huán)境。
    一是建議區(qū)編辦積極向市編辦匯報爭取編制。在機構(gòu)改革背景下，機構(gòu)行政職能增多，但目前我局在編人員僅xxx人，根據(jù)全區(qū)最新的在冊市場主體統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，我局人均市場主體監(jiān)管任務(wù)為xxx戶，人均經(jīng)濟戶口遠遠多于鹿城、龍灣兩區(qū)。建議區(qū)編辦綜合考慮基層監(jiān)管實際，積極向市編辦匯報爭取編制，解決在編人員嚴重不足問題。
    二是建議做好執(zhí)法力量下沉鎮(zhèn)街的“后半篇”文章。xx%執(zhí)法力量下沉鎮(zhèn)街小網(wǎng)格后，我局機關(guān)執(zhí)法力量嚴重不足，無法承擔xx萬市場主體市場監(jiān)管、每年超萬件的投訴舉報量以及上級部門下達的繁重任務(wù)指標。建議編辦按照“事隨編走”的原則科學劃分事權(quán)，將相應(yīng)的職責劃入鎮(zhèn)街，深改辦牽頭協(xié)調(diào)解決部門工作中的實際困難。
    三是建議按照“大窗口”方向助推行政審批改革。如將公章刻制單位引進行政務(wù)服務(wù)中心。另外，參照《關(guān)于印發(fā)。
    的通知》文件規(guī)定，對公章刻制（含寄遞）費用進行政府購買服務(wù)，一來可以減少企業(yè)開辦成本，二來可形成企業(yè)開辦線下閉環(huán)，推進“一窗受理、集成服務(wù)”。
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    市場工作總結(jié)及思路篇十一
    全市質(zhì)量水平不斷提升，全年共監(jiān)督抽查我市85類936批次產(chǎn)品，合格896批次，批次合格率為95.73%，同比提高1.94個百分點。11月7日，全省小型斷路器質(zhì)量比對新聞發(fā)布會在樂清舉辦，全省140家小型斷路器企業(yè)參加了質(zhì)量比對，其中樂清參加117家，樂清企業(yè)獲得9項質(zhì)量優(yōu)勝獎項，正泰的產(chǎn)品性能指標達到國際先進水平，16家樂清企業(yè)產(chǎn)品性能達到國內(nèi)先進水平。獲得全國質(zhì)量強市示范城市創(chuàng)建資格。
    標準強市方面。一是積極鼓勵行業(yè)協(xié)會、企業(yè)開展聯(lián)盟標準制訂、標準化試點項目工作，防爆行業(yè)協(xié)會起草了“鋁合金外殼”聯(lián)盟標準，浙江省電氣行業(yè)協(xié)會起草了“通用變頻調(diào)速設(shè)備”的團體標準，通過兩個溫州市級標準化示范項目的驗收。全年共32家企業(yè)主導制訂國家標準4項，參與制訂國家標準39項，參與制訂行業(yè)標準1項，主導制訂地方標準2項。(至2020年底，全市總計企業(yè)主導或參與制訂國際標準1個、國家標準479個、行業(yè)標準232個，成果位居溫州市前列。小型斷路器行業(yè)協(xié)會、電源行業(yè)協(xié)會、電線電纜行業(yè)協(xié)會等共建成了5個省級塊狀產(chǎn)業(yè)標準化項目。小型斷路器行業(yè)協(xié)會、電源行業(yè)協(xié)會、隔離開關(guān)行業(yè)協(xié)會、防爆行業(yè)協(xié)會、電氣行業(yè)協(xié)會等共制訂聯(lián)盟標準16個)。二是大力推進企業(yè)標準自我聲明公開試點工作。宣傳、貫徹實施新的“浙江省企業(yè)產(chǎn)品標準備案管理辦法”，指導企業(yè)采用“自我聲明公開”方式進行產(chǎn)品標準備案，截止目前，我市共有473家企業(yè)公開聲明3023項標準，位列溫州第一。三是有效發(fā)動企業(yè)參與“浙江制造”標準的制訂工作，確定了2020-2020浙江制造梯度培育25家企業(yè)名錄，開展了2020年度浙江制造訓練營，對今年培育的12家企業(yè)進行了相關(guān)培訓(省級培訓2家，市級培訓10家)。“浙江制造”標準制訂成果豐碩，共主導起草標準4個，參與起草標準6個，已立項正在制訂4個，共涉及8個企業(yè)參與浙江標準的制訂工作(正泰、德力西、天正、臺邦機電、佑利管道、華儀，正泰儀表、德力西儀表)。四是樂清產(chǎn)業(yè)標準信息服務(wù)平臺有效運行。樂清產(chǎn)業(yè)標準信息服務(wù)平臺(鏈接地址：http:///)是我局自主建設(shè)的標準服務(wù)平臺，提供以低壓電器為主，兼帶高壓電器、防爆電器、儀器儀表、電子元器件等產(chǎn)業(yè)類別的綜合專題服務(wù)。子平臺現(xiàn)有標準18000多個，涵蓋工業(yè)電氣國際、國內(nèi)最新的標準，是浙江省第三個、溫州市第一個開通應(yīng)用、標準量最大的縣(市)級子平臺。主要功能有三方面：一是樂清主導產(chǎn)品標準專題數(shù)據(jù)庫，免費為企業(yè)提供標準信息和技術(shù)法規(guī)信息查詢和全文閱覽服務(wù)。二是咨詢服務(wù)平臺，免費提供標準查詢、跟蹤、翻譯以及應(yīng)對技術(shù)性貿(mào)易壁壘信息咨詢服務(wù)。三是樂清主要產(chǎn)品的風險預警機制，免費提供wto/tbt通報和出口產(chǎn)品受阻信息。子平臺可提供產(chǎn)業(yè)類別查詢、綜合標準查詢、標準在線閱覽、標準購買等服務(wù)。
    質(zhì)量強市方面。一是樂清市質(zhì)量強市工作領(lǐng)導小組充分發(fā)揮綜合協(xié)調(diào)作用，定期研究解決質(zhì)量發(fā)展的重大問題，全面推進質(zhì)量強市工作。獲批創(chuàng)建“全國質(zhì)量強市示范城市”，為我市質(zhì)量強市建設(shè)工作搭建了更高的平臺。二是政府質(zhì)量獎評選全面展開。我市率先在國家、省級、市級、縣級、鎮(zhèn)級等五個層次上開展政府質(zhì)量獎創(chuàng)建工作，全力推動我市企業(yè)實施卓越績效管理模式，走質(zhì)量效益型發(fā)展之路，轉(zhuǎn)型升級，省內(nèi)首創(chuàng)?，F(xiàn)我市獲中國質(zhì)量獎提名獎企業(yè)2家，獲省長質(zhì)量獎2家，獲溫州市長質(zhì)量獎6家，獲樂清市長質(zhì)量獎17家，獲鎮(zhèn)長質(zhì)量獎7家，名列省內(nèi)前列。(2020年度政府獎活動成效突出，競爭激烈。共10家企業(yè)申報了樂清市長質(zhì)量獎，5家企業(yè)進入領(lǐng)導小組成員票選，最后3家企業(yè)獲得今年的樂清市市長質(zhì)量獎。分別是國威科技有限公司、巨邦集團有限公司、紅光電器集團有限公司。華儀電器股份有限公司獲評今年的溫州市市長質(zhì)量獎。)三是認證認可工作成績斐然。全市共有2371家企業(yè)持有35705張有效ccc認證證書，位居全國前列，(我局還設(shè)有cqc聯(lián)絡(luò)室，協(xié)調(diào)我局進行ccc產(chǎn)品的監(jiān)管，在縣級市里僅此一家)，125張工業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)許可證證書、146家制造計量器具許可證證書。共有質(zhì)量管理體系9000認證證書2232張，環(huán)境管理體系14000認證證書656張，職業(yè)健康管理體系18000認證證書502張，居溫州全市前列。四是社會共治成效明顯。政府層面通過標準化戰(zhàn)略、質(zhì)量立市、品牌戰(zhàn)略等一系列戰(zhàn)略措施，引導企業(yè)開展標準創(chuàng)新、質(zhì)量提升、品牌創(chuàng)建等活動;部門層面通過打假治劣、名牌引導，證后檢查、監(jiān)督抽查等一系列手段，一手抓查處打擊，一手抓整改提高，促進行業(yè)的優(yōu)勝劣汰。今年共立案170件，移送公安8件。引導行業(yè)協(xié)會開展質(zhì)量自律，規(guī)范行業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營秩序;開展聯(lián)手打假，提高打假工作效率;引導行業(yè)協(xié)會強化自身能力建設(shè)，承接政府職能部門社會管理職能轉(zhuǎn)移。3家行業(yè)協(xié)會被溫州市局列入試點單位，2家行業(yè)協(xié)會承接樂清市市場監(jiān)督管理局監(jiān)督抽查不合格的整改確認工作。各行業(yè)協(xié)會工作開展有力，亮點紛呈，在我市的工業(yè)經(jīng)濟中影響力越來越大，被溫州市民政部門評為5a級行業(yè)協(xié)會5家，4a級行業(yè)協(xié)會9家。
    品牌強市方面。名牌評選工作成績突出。2020年獲評省名牌21個(新增4個)，獲評溫州名牌43個(新增20個)，獲評樂清名牌37個(新增21個)。截止目前，共獲得48個浙江省名牌產(chǎn)品，名居溫州市第一。獲得98個溫州市名牌產(chǎn)品，108個樂清市名牌產(chǎn)品。
    “浙江制造”方面。成功獲批創(chuàng)建“浙江制造”品牌培育試點縣，明年爭取通過試點縣驗收考核工作。“浙江制造”品牌建設(shè)工作成效顯著。目前共有25家列入浙江制造各級培育企業(yè)名單庫，已有2家企業(yè)共4個產(chǎn)品獲得“浙江制造”品字標認證證書(正泰、天正)，浙江制造示范企業(yè)達到2家。
    市場工作總結(jié)及思路篇十二
    光陰如梭，時間飛逝，記得還正在寫半年總結(jié)，想不到一晃，20xx年的工作即將成為歷史?；赝哌^的每一秒每一分、每一天、每一個星期、每一個月，太多的感慨、太多的感觸在里面。我是20xx年3月份正式加入公司(以前的名稱是“賽博爾網(wǎng)絡(luò)”)到今天整整十個月時間。說長也不長，說短也不短，在這十個月時間里，有太多的事情讓我不能忘記，有太多的感動讓我銘記在心。。。。。。
    這份工作不是我踏入社會大學的第一份工作，我是一個天生不安分的人，從北到南走過了好多城市，也走過了好幾家公司，換了好幾份工作。能走進公司，天生就是緣份，我和公司是有緣的。不過更重要的是公司的氛圍、公司里的每個人、包括公司的領(lǐng)導給我留下了不一樣的感覺，讓我最終選擇來這個剛剛起步及久的公司。第一次走進公司(公司是5月份搬到軟件園來的，以前在soho大廈)，給我的感覺是公司好小，感覺有點擁擠。在和肖總的幾次溝通中，感覺很受益。和這個公司的領(lǐng)導人溝通一直很愉快，也是他自身的感召力讓我對公司充滿信心，最終選擇加入公司。這是一個溫馨的大家庭、這里的人都很好相處、沒有爾虞我詐，沒有人際斗爭。這里的氛圍我喜歡!
    市場工作總結(jié)及思路篇十三
    成功與失敗相隨，機遇與挑戰(zhàn)同在。年銷售年度已經(jīng)結(jié)束，伴隨而來的是新一輪充滿競爭和挑戰(zhàn)的一年，正因為競爭是殘酷的工作才更具有挑戰(zhàn)性?；仡櫛灸甓人龅墓ぷ?，幾乎沒有一件事使自己能夠滿意;也未能使客戶對我工作達到較高的滿意度;更未曾為公司創(chuàng)造更多的價值，回想起來相當慚愧。簡要分析原因如下：
    主觀上負責人及下屬人員工作經(jīng)驗不足，能力參差不齊;管理上程序化程度不高，比較雜亂;下屬員工工作不夠主動，自我定位不準確，工作觀念不正，普遍存在一種“混”或“養(yǎng)家糊口”的工作狀態(tài)，而未能意識到挑戰(zhàn)性工作對自身能力、素質(zhì)的提高。諸多主觀因素致使員工缺乏“團隊精神”，凝聚力不強導致工作效率低下。
    客觀上公司上層管理程序過于繁雜，影響各種計劃的迅速暢通;各種建議性方案審批不明;缺乏針對各下部屬市場實際情況的指導性方案。導致各下屬機構(gòu)操作不靈活，直接降低企業(yè)及產(chǎn)品競爭力，影響銷售。而原市場遺留問題也給工作帶來較多阻力和諸多不確定性、突發(fā)性問題，比如經(jīng)銷商不穩(wěn)定和地級市經(jīng)銷商之間低價物流即倒貨。
    通過分析主客觀原因，吸取失敗教訓，暴露并努力改變、解決問題，讓成為一個符合公司長遠目標的良性健康的銷售市場是當前目標。以下本人對分內(nèi)部管理、客戶管理、銷售方案四部分總結(jié)并做出計劃和建議。
    x部一直存在個別極不穩(wěn)定因素，影響內(nèi)部團結(jié)，時常出現(xiàn)不負責任的工作態(tài)度，諸多人為障礙導致各個環(huán)節(jié)周期時間太長，工作效率極其低下。企業(yè)的競爭是人才的競爭，而人的各種意識、素質(zhì)等是由自身環(huán)境、教育等各種綜合因素決定的。本人自時間到以來做了各種努力，部分人就軟硬不吃，工作態(tài)度消極，如上面所提的“混”，想要收入，卻不思努力工作以提高能力與收入，此種人已經(jīng)成為致命的障礙，而此部分人的生長環(huán)境及教育決定他很難有一個大的改變。本人認為x部要發(fā)展一定要大力從根本上整改，更需要必須的投入，比如目前存在的人員后備不足就必須培養(yǎng)一部分人員。具體問題如下：
    1、管理混亂，未能很好做到防火、防霉、防鼠、防盜等工作，保管人工作方式呆板，群眾基礎(chǔ)極差，嚴重影響團結(jié)，惡化工作環(huán)境，工作效率極低，人為加大貨物流通障礙，損害x集團企業(yè)形象。
    2、業(yè)務(wù)內(nèi)勤工作量太大，即當又做,導致直銷部門及業(yè)務(wù)人員滯留時間太久，影響直銷人員與業(yè)務(wù)人員正常工作開展。
    3、大型賣場送貨頻繁、驗收制度繁雜，而業(yè)務(wù)人員自已送貨，占據(jù)大量時間，造成工作效率低下，直接降低x集團的服務(wù)質(zhì)量，損害企業(yè)形象。
    4、缺乏獨檔一面的員，各銷售渠道俱存在不少問題，最典型的是：a、市區(qū)缺乏忠誠客戶且銷售網(wǎng)絡(luò)不健全，客戶經(jīng)營理念差，新品推廣不力。b、大型賣場產(chǎn)品更新難，新品上柜慢，致命的是各種銷售促進活動經(jīng)常性斷檔。而x人員一直未能達到公司要求，對之有所改變，直接產(chǎn)生x部月銷售量波動較大。
    5、送貨車輛破舊不堪，經(jīng)常維修，一方面增加銷售費用，一方面影響貨物流通，且人員安全未能得到有效保障。
    6、導購人員素質(zhì)參差不齊，沒有經(jīng)過統(tǒng)一培訓，缺乏企業(yè)理念與團隊精神。
    7、直銷部門管理不足，缺乏良好的直銷主管，人員不穩(wěn)定，較難招聘到好的直銷人員。以致直銷部門的銷售業(yè)績一直沒有一個較大的進展。
    針對以上問題，本人提出如下建議性方案：
    1、立即更換!尋求一個積極向上又有一定保管經(jīng)驗的,改善工作環(huán)境，加速物流，提高效率。
    2、改善工作流程，建議增加人員，責任明確，更有效對x部的與進行管理，加強對x部內(nèi)務(wù)如財物、人員、住房等方面的監(jiān)督與管理。
    3、尋求合格的x人員，以使與保持良好客情，加強合作，保持產(chǎn)品銷售的有序暢通，切實對促進活動進行跟蹤，并做好各種銷售、促進評估。
    4、建議更換號車，保證派送貨物及時暢通。
    5、安排時間培訓導購人員，以求有一個良好的工作狀態(tài)與企業(yè)形象。
    6、重點治理x部門，考慮主管合適人選，管幫帶好x人員，以擴大產(chǎn)品占有率，促進銷售擴大影響。
    7、期望公司能給予建議如何解決賣場業(yè)務(wù)人員自己送貨的難題，提高業(yè)務(wù)人員工作效率與工作積極性。
    目前基本上可分為五種客戶：縣級代理、市區(qū)代理、大型(連鎖)賣場、中型(連鎖)超市、直銷及團購、勞保客戶。具體管理分析如下：
    一、縣級代理：六縣市各一代理商，銷售相對比較平穩(wěn)，產(chǎn)品在縣級市場也屬領(lǐng)導品牌地位，出樣較好，經(jīng)銷商配合程度較高，信譽也不錯，基本上能配合好公司的營銷方案。但有部分經(jīng)銷商流動資金不足(如、客戶);且所有客戶的銷售網(wǎng)絡(luò)都不是很健全，大部分網(wǎng)絡(luò)是終端超市且呈自然銷售狀態(tài)，鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)絡(luò)幾乎沒有，縣城小店也存在很多銷售空白點。
    針對如此一種狀況，對客戶宣傳營銷理念及與合作的發(fā)展前景，樹立其對及產(chǎn)品的信心，然后分析其自身的管理、運作方式上存在的弊端并與其達成合作上的共識，減少其經(jīng)營品牌，盡量要求產(chǎn)品專銷，指導經(jīng)銷商多渠道多級別價格體系銷售，使其做到產(chǎn)品系列化、網(wǎng)絡(luò)立體化、貨物資金流通迅速化。以達成與客戶之間的“戰(zhàn)略伙伴關(guān)系”的雙贏局面。
    二、市區(qū)代理：目前有,其中存在極不穩(wěn)定因素，以下是本人20xx年月底針對所擬的一份“傳統(tǒng)通路銷售現(xiàn)狀”，從本文當中可見不穩(wěn)定因素之一斑，原文如下：
    x區(qū)傳統(tǒng)通路即批發(fā)渠道銷售已基本步入正軌，整體銷售穩(wěn)步上升，肯定業(yè)績的同時，不可否認x市場內(nèi)憂外患。面對如些現(xiàn)狀，只有直面缺點，認真做好市場基礎(chǔ)工作、發(fā)現(xiàn)問題客觀對待并及時調(diào)整才是根本，才能有一個長期穩(wěn)步上進和良好市場秩序的市場。以下就x區(qū)渠道銷售存在問題提出本人看法：
    1、經(jīng)銷創(chuàng)建銷售網(wǎng)絡(luò)：在創(chuàng)業(yè)初期，如果資金充足，此種銷售方式未償不是一種好的模式，它能使公司迅速創(chuàng)建銷售網(wǎng)絡(luò)，但隨著網(wǎng)絡(luò)的健全，此種模式所帶來的弊端逐漸顯現(xiàn)并激化成矛盾，如及客戶的等都直接影響投入期向盈利期的過渡。而此轉(zhuǎn)型期間，如何運營將決定公司長期切身利益。
    2、經(jīng)銷商經(jīng)營品牌互動銷售：隨著經(jīng)營品牌、產(chǎn)品的多樣化，借助某些網(wǎng)絡(luò)拉動其他銷售是一種良好的銷售模式。貿(mào)易貴在雙贏，單贏的生意不是一種健康的長期的合作關(guān)系。良好的互動銷售是資源共享互相促進，共同擁有一個良性健康并具有廣闊前景的市場，而不是以損害某個品牌的利益來拉動其他品牌的銷售，或以某一個或幾個品牌的銷售利潤來彌補其他品牌的銷售虧損。只有大家共同遵守游戲規(guī)則，真誠合作，才能達到共同發(fā)展的目標。
    4、按正常體系混亂，影響銷售積極性。
    以上五點問題包括基本有個弊端一直沒有很大的改變，特別是明年的合作意向想經(jīng)營,。 合作意向是可以讓其一個單位基本任務(wù)定為/月，我司可以支持一到兩個人員幫其拓展網(wǎng)絡(luò)。付款方式涉及問題故。
    三、大型(連鎖)賣場：目前有丹尼斯4個店、金博大2個店、正道花園、金山量販及即將開業(yè)的“凱利農(nóng)萬貨”。年主要以丹尼斯與金博大為主，整個管理差強人意，概括如下：客情關(guān)系不夠好;送貨補貨不及時;賣場活動不連續(xù);各種跟蹤不到位;本司產(chǎn)品不了解;競品情況不清楚。如此一種尷尬情況已經(jīng)延緩了大半年，每一次例會內(nèi)容都包括。本人認為要根本上解決這一尷尬狀況，一方面從人員業(yè)務(wù)素質(zhì)問題上解決，條件成熟的情況下盡可能啟用有相關(guān)工作經(jīng)驗且業(yè)務(wù)能力強的業(yè)務(wù)人員，另一方面爭取在大型賣場的各種x活動不致斷檔，否則x大型零售終端的銷售很難有“質(zhì)”的提高“量”的飛躍。
    四、中型(連鎖)超市：目前經(jīng)營的有思達連鎖61個店，九頭崖33個店、科迪量販、惠美佳、美嘉美、鄭百大樓、花園量販、商業(yè)大廈及部分中型連鎖及單店中型超市。今年在此渠道的銷售極其不穩(wěn)定，也存在很大一部分空白點，但此一渠道的銷售風險較高，表現(xiàn)為超市經(jīng)營不景氣且以代銷為主，故在此部分以求質(zhì)不求量的銷售方針為主，寧可不銷也要現(xiàn)款，沒有充分的評估不輕易去談銷售。
    所以今年此渠道主要銷量在思達超市與九頭崖，其中九頭崖的銷售如充分運作月銷售當在8至10萬左右，但九頭崖的貨款回收相當困難，所以為降低風險以少送貨多收款的銷售方針為主，明年估計也是以此種銷售方式為主。而思達的銷售尤為重要，但波動也更大，如何經(jīng)營將對銷售量產(chǎn)生很大影響，也直接影響產(chǎn)品在x市場的出樣率與占有率，詳細管理及方案分析見本人年11月24日所擬“xx思達商業(yè)有限公司銷售方案”。
    五、直銷及團購、勞?？蛻?BR>    1、因直銷部門的人員頻繁更換及直銷主管管理能力問題，致使目前x市的小型零售終端存在很大一片空白，而直銷員也經(jīng)營一小部分中型超市，更產(chǎn)生了對小店銷售的輕視，服務(wù)質(zhì)量低下，使產(chǎn)品在x市場的占有率低下，更因直銷人員推銷能力問題及代理商價格低造成的沖擊，導致直銷客戶不穩(wěn)定且極易流失。
    2、因x市國營企事業(yè)單位眾多，團購及勞保市場前景廣闊，但因人員不足，導致此一部分市場很大一部分不明了或讓競爭對手搶先一步，尤為可惜，這是最薄弱的一個銷售環(huán)節(jié)。
    為改變此一狀況提出管理及銷售方案如下：
    1、對直銷員進行銷售培訓，提高其推銷能力及服務(wù)質(zhì)量，做到讓客戶滿意，讓公司滿意，穩(wěn)步拓展小店銷售網(wǎng)絡(luò)，促進銷售。
    2、對直銷員進行分類，部分人對小店及小超市銷售，按考評制度核算工資，授權(quán)能力較強的另一部分直銷員針對中型超市及團購、勞保市場進行銷售，基本工資300元，基本任務(wù)初定為一萬/月，超過部分如銷售中型超市按2提成，如團購或勞保按1提成。
    20xx年完成銷售約萬左右，月平均銷售x萬元，詳細品類銷售情況見附表二“產(chǎn)品銷售情況”，銷售費用因本年度未對此部分進行統(tǒng)計，且未能對費用原因做一個合理透徹的分析，賬面上反映不出，但根據(jù)本人了解費用率不低，面對此種狀況當由各種原因造成。本人認為不能因為費用高而減少投入，恰恰相反，只要是能提高企業(yè)與產(chǎn)品競爭力，能促進產(chǎn)品銷售或能讓消費者認知，就必須而且要大膽投入相當?shù)馁M用，x市的商場銷售促進費用相對于北京、上海只能說是較低，如若不敢投入，兩年甚至一年之后產(chǎn)品在x市場的競爭力將大大不如競爭對手，恐將步入惡性循環(huán)狀態(tài)，即越不敢投入銷量越差，銷量越差越不敢投和入。
    20xx年銷售情況預測請參考附表三“20xx年營銷計劃”，銷售費用有：
    1、租賃費、運輸費、辦公費、水電費、人員工資等可預算費用。
    2、正常促銷贈品不可預算費用。
    3、預計個縣城代理商各x元計x元直銷或?qū)з弳T工資。
    4、建議適當增加部分各級代理商店招及車身廣告費用投入。
    5、本人就x市大型賣場年月銷售量及月銷售費用做一個前期預測與評估，請參考附表一“x市大型賣場最低月銷量及月銷售費用預計表”。
    要完成20xx年所預計的x萬元銷售指標，本人提出如下銷售方案：
    1、縣級市場：鞏固現(xiàn)有銷售網(wǎng)絡(luò)，做好客戶營銷參謀，指導客戶多渠道多層次立體經(jīng)營，爭取針對縣城終端超市開展面對消費者的多元化促進活動，改變現(xiàn)有自然銷售的被動銷售局面。充分發(fā)揮縣城直銷員作用，借助公司每一次促銷迅速大量鋪貨，努力拓展網(wǎng)絡(luò)，開發(fā)鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場。
    建議公司與其他廠商舉行聯(lián)合促銷，比如與生產(chǎn)食用油廠商聯(lián)合，購產(chǎn)品幾件送食用油一瓶，購食用油一桶送某某產(chǎn)品一提;或公司給予自由調(diào)節(jié)贈品的權(quán)利，比如本月一件十元促銷，可改成購三件送5公斤金龍魚油一瓶。如此開展多樣化的面對傳統(tǒng)通路的促銷活動，相信對公司的銷售特別是縣級市場一定能有一個很好的促進，又能防止客戶對公司產(chǎn)品采取變相降價。
    2、市區(qū)渠道：當務(wù)之急是對市區(qū)二批網(wǎng)絡(luò)的掌握。如與奧博簽訂合同則重在培養(yǎng)二級批發(fā)商作為候補客戶，縮短新品面市時間，加快貨物與資金流通，進一步拓展網(wǎng)絡(luò)，擴大中小紙行及小型零售終端的銷售。
    如未與合作則對所有x市場采取經(jīng)銷，為減小所帶來的沖擊，首先對所有客戶在公司基礎(chǔ)上,重新整合市場，重點培養(yǎng)若干運營思想較好有實力忠誠的,并建議公司針對所有促銷產(chǎn)品實行與其他地區(qū)不同的政策，以對x市場的影響，穩(wěn)定x市場的價格體系基本完整，不至于對傳統(tǒng)渠道的銷售產(chǎn)生很大的負面影響。建議公司對普遍存在的現(xiàn)象采取有效措施，堅決。
    3、大、中型(連鎖)賣場：維護企業(yè)形象，加強客情關(guān)系，保證企業(yè)服務(wù)。做好對競品與本品進行優(yōu)劣勢分析，針對丹尼斯、金博大等大型賣場與部分中型賣場，不間斷采取形式多樣的買贈或特價銷售活動，并做好事前預測、事中跟蹤與事后效果評估。以求達到產(chǎn)品在終端的銷售穩(wěn)步提高。
    4、小型零售終端：調(diào)動x人員工作積極性，充分發(fā)揚能者上、庸者下的激勵機制，嚴格執(zhí)行對直銷工作的考評、監(jiān)督，開展針對小型零售終端的多樣化買贈促進活動，迅速占領(lǐng)小型零售終端市場，提高產(chǎn)品覆蓋率、占有率，提高銷售量。
    5、組織專人負責團購、勞保市場，特別是加強心相印產(chǎn)品的單位定制，提高銷售。
    以上是本人就職近個來對總結(jié)及提出的方案及各種建議，不周之處，希望各位領(lǐng)導給予指點，并希望領(lǐng)導能多為處于銷售第一線的員工多一點理解，多一些關(guān)心與支持，相信大家都是為了,都是為了在xx有一個良好的銷售市場與環(huán)境才聚到一起，實事求是，少一點官僚，多辦點實事。相信xx、xx員工一定會有一個美好的前程!
    市場工作總結(jié)及思路篇十四
    今年以來，場團委在場黨總支和縣團委的正確領(lǐng)導下，堅持以鄧小平理論、“三個代表”重要思想為指導，緊密圍繞場黨總支的中心工作，遵循“服從大局，服務(wù)社會、教育青年”的原則，大力加強團的思想建設(shè)和組織建設(shè)，注重外來青年的教育管理，全面拓展團的各項工作，開創(chuàng)了共青團各項事業(yè)的新局面。
    一、思想教育富有成效。
    上半年團的思想教育主要做了以下七個方面的工作，并取得了顯著的效果。一是有計劃、分層次地組織青年團員深入學習鄧小平理論、“三個代表”重要思想，做到“團干帶頭學、團組織幫助學”。二是聯(lián)合宣傳、文化、婦聯(lián)等部門，通過舉辦演講比賽、征文比賽和優(yōu)秀青年評選等主題鮮明的“兩思”教育系列活動，發(fā)揚艱苦奮斗的優(yōu)良傳統(tǒng)，保持開拓進取的精神狀態(tài)。三是召開團干部會議，集中學習“三個代表”重要思想，做好表率作用。四是通過組織青少年在烈士陵園舉行“緬懷先烈”的憑吊活動，加強青少年的革命傳統(tǒng)教育和愛國主義教育。五是聯(lián)合公安、司法等部門在學校和企事業(yè)單位舉辦法制講座，組織青少年參加全場鎮(zhèn)禁毒宣誓大會和參觀禁毒工作展，努力遏制、減少青少年違法犯罪現(xiàn)象的發(fā)生。六是結(jié)合“青年文明號”和“青年崗位能手”活動，開展職業(yè)道德和崗位責任教育。
    二、團的組織建設(shè)得到進一步加強。
    一是按計劃召開團委委員會議和團支部書記會議，總結(jié)交流工作經(jīng)驗，研究部署具體工作。二是組織各團組織負責人參加團場委舉辦的基層團干培訓班，不斷提高團干部的整體素質(zhì)。目前，全場六個團支部中，大部分團組織負責人都進行了重新調(diào)整。今年我場今年新發(fā)展了30多名團員，并在積極發(fā)展新團員的基礎(chǔ)上，做好推薦優(yōu)秀團員入黨工作，今年全場“推優(yōu)入黨”人數(shù)3人。五是抓好團籍轉(zhuǎn)接工作，特別是注意協(xié)助學校團支部與農(nóng)村團支部建立密切的工作聯(lián)系，由學校團支部將每年畢業(yè)離校的團員學生的團籍及時轉(zhuǎn)入該生所在村團支部或轉(zhuǎn)入其就業(yè)單位的團組織（就業(yè)單位未建團的，則轉(zhuǎn)入所在村團組織），盡量減少團員流失，保證團員的持續(xù)管理。六是抓好團員證注冊和團費的收繳工作。
    三、
    抓好各項主題活動，增強團組織的凝聚力。
    （一）、圍繞“奉獻愛心，服務(wù)社會”這個主題，開展志愿服務(wù)活動。場團委與漢族中學團支部、民族中學團支部等團組織一起，在今年3月份開展青年志愿者服務(wù)統(tǒng)一行動日活動，內(nèi)容包括慰問孤寡老人、義務(wù)維修家用小電器、醫(yī)療咨詢、清理環(huán)境衛(wèi)生、植樹造林等，受到當?shù)厝罕姷钠毡闅g迎。同時，為更好服務(wù)社會，我們在加強對水稻農(nóng)場青年志愿者服務(wù)隊的管理的同時，新成立水稻農(nóng)場團委志愿者服務(wù)隊、青年科技服務(wù)隊，逐步建立起我場青年志愿服務(wù)體系。
    （二）、我們立足青年的工作崗位，開展“青年文明號”創(chuàng)建活動。今年，各團支部先后認真開展了創(chuàng)建“青年文明號”，爭當“青年崗位能手”的系列活動，進一步加強了職業(yè)道德建設(shè)。三是漢族中學團支部40多名團員學生到民族中學團支部，與民族中學團支部開展中學生“手拉手”互助系列活動。
    四、大力開展多彩的文娛活動，豐富團員的精神生活今年來，在場黨委的大力支持下，我們積極開展各類健康有益的文娛活動，豐富了青年人的精神生活。組織漢族中學和民族中學兩個團支部的青年團員，參加建黨90周年的慶祝活動，喚起廣大青少年愛國、愛場、愛家的意識；舉辦水稻農(nóng)場首屆“十杰”青年和“十佳”外地青年的評選活動，用典型的先進事跡和高尚精神去教育和影響廣大青年；此外，我們還積極配合其他部門，舉辦了歌唱比賽、文藝演出、球類競賽等活動。
    五、發(fā)揮團委帶隊帶頭作用，大力開展少先隊工作。今年來，場團委支持少先隊開展了多項活動，達到了“寓教育于活動”的目的。如少先隊總部組織少先隊員在今年的3月學雷鋒日參加社會義務(wù)活動；舉行慶“六?一”系列活動；進一步深化少先隊“雛鷹行動”，與場團委組織全場3間學校的校長、輔導員老師和學生代表，并會同各村隊團支部約120多人到托乎拉鄉(xiāng)開展鄰居少先隊“手拉手”互助活動。
    回顧今年的工作，取得的成績固然可喜，但在成績的背后亦存在著一些問題，主要表現(xiàn)在：一是青少年的思想教育比較薄弱，未能適應(yīng)新形勢的發(fā)展；二是部分基層團支部活力不夠，尤其是部分村隊團支部比較松散；三是個別團干部素質(zhì)不高，工作缺乏主動；四是新經(jīng)濟組織、村隊團建工作進展不大，效果不明顯等等。這些問題，有待我們在今后正確對待，認真解決。
    市場工作總結(jié)及思路篇十五
    時間過的`真快，一轉(zhuǎn)眼又是一年。利用今天下午的機會和大家總結(jié)下xx年工作中各種問題，回顧我們一起在這一年的工作，我們經(jīng)過在這艱難的 xx年穩(wěn)步挺過，首先，感謝各位在這過去一年里面的辛苦工作和積極與市場部這邊的配合，也感謝樸總對市場部工作的大力支持，可以說沒有大力支持網(wǎng)絡(luò)推廣與各種開發(fā)客戶的模式，我們xx年必定會走的很艱難。市場這邊也不會做到今天這個不算好的成績。
    4.積極參展通過展會現(xiàn)場的效果與各目標潛在客戶溝通傳遞資料傳遞信息。一個目標客戶知道博林電子做蜂鳴器的，可能沒什么消息，但是100個潛在客戶了解到博林公司做蜂鳴器，應(yīng)該至少有幾個客戶再之后的需求中會聯(lián)系到我司。5.完全公司產(chǎn)品的各種認證與客戶要求，reach rohs 無鹵素資料 aaa等認證。
    3.明年工作中需要堅持xx年的工作經(jīng)驗并積極改善
    2.規(guī)范管理體系，積極實現(xiàn)績效考核，提高管理效率，節(jié)省管理成本，根本上從個業(yè)務(wù)處努力提高業(yè)績，利用公司和市場部的平臺，獨立并最大化開發(fā)成交客戶，不單單是靠市場部這邊的客戶資源，每天8小時上班時間除了之前客戶的跟進，應(yīng)該有空去了解客戶市場，了解客戶需求，我們不需要天天出門拜訪，我們通過網(wǎng)絡(luò)方式聯(lián)系到再跟進，我們的網(wǎng)絡(luò)推廣應(yīng)該是銷售部銷售工程師集體的資源。
    市場工作總結(jié)及思路篇十六
    回首20xx年的銷售歷程，我經(jīng)歷許多沒有接觸的事物和事情；見識了很多從未見識過新鮮；似乎從一開始，新年帶來的一切都是新發(fā)展、新要求，擺在我的'眼前，昂首只能選擇前進。
    總體觀察，這一年對我取得長足進步；不論與客戶的談判，還是銷售經(jīng)驗與新客戶的接洽工作，都在不斷進步中。
    理想中我的品牌戰(zhàn)略：
    首先，我司是專業(yè)生產(chǎn)汽車制動泵類配件，制動泵是我們的最強的一項，因此在制動泵方面，盡量使用自己的品牌；其次，一些大型經(jīng)銷商會堅持用他們自己的品牌結(jié)合我們的產(chǎn)品打入市場，但是我方仍應(yīng)想方設(shè)法將”xx”品牌進入產(chǎn)品中；再者，品牌的打響是靠穩(wěn)定的質(zhì)量在市場的推廣而建立的，就好比國內(nèi)大多數(shù)消費者認識的優(yōu)質(zhì)品牌仍以國外品牌為主導，人們知道喝飲料首選什么、什么牌子，買運動鞋看的更多是什么牌子，手機要買那個牌子，電器產(chǎn)品還是這個牌子的質(zhì)量更好些，就連買本土轎車都得先看看廠商的國際合作伙伴是日本的還是歐美的，由于那些名牌的質(zhì)量優(yōu)越，人們就會潛意識的相互之間宣傳；另外，我們公司如今外協(xié)采購外銷的規(guī)模在逐漸增大，針對外協(xié)產(chǎn)品我們應(yīng)該杜絕用自己的品牌而影響自己”xx”品牌專業(yè)制造制動汽車配件的形象，我們考慮的是長遠的戰(zhàn)略眼光；最后，對企業(yè)的不斷宣傳可以提高品牌的知名度以及品牌的長遠效益。
    市場工作總結(jié)及思路篇十七
    2、簡要分析?
    3、特別說明?
    二、明年工作計劃?
    1、要全面?
    2、要到位?
    3、要有突破和亮點?
    市場、銷量、品牌還需要厚積薄發(fā)，一年解決一個主要問題，上一個臺階，而且是說到做到了，第二年你再寫這樣的報告，領(lǐng)導就相信你，就能得到應(yīng)有的支持。這樣的市場年終總結(jié)報告是領(lǐng)導最愿意看到的報告，也是最具實效性的報告。
    市場工作總結(jié)及思路篇十八
    20xx年以來，我局根據(jù)商貿(mào)旅游業(yè)發(fā)展的新情況，結(jié)合我區(qū)“高科技、多功能、園林化”科技新城的定位，強化功能區(qū)塊建設(shè)，優(yōu)化空間結(jié)構(gòu)，加快實施旅游休閑功能區(qū)、商貿(mào)綜合功能區(qū)等功能集聚區(qū)的規(guī)劃建設(shè)，對土地、交通、生態(tài)等各類資源的許可利用作出科學的安排，科學指導全區(qū)商貿(mào)旅游服務(wù)業(yè)持續(xù)、快速發(fā)展：
    （一）20xx年第二屆人居節(jié)開幕，精彩活動不斷。
    為積極貫徹中央及省、市一系列擴大內(nèi)需促進增長的決策部署，推動濱江商貿(mào)服務(wù)業(yè)發(fā)展，構(gòu)筑杭州濱江區(qū)域商業(yè)中心，我區(qū)舉辦20xx年第二屆杭州濱江人居節(jié)。在20xx首屆濱江人居節(jié)舉辦的經(jīng)驗基礎(chǔ)上，區(qū)領(lǐng)導及各相關(guān)部門負責人分別召開有關(guān)節(jié)慶活動方案專題會議，重點對20xx年濱江區(qū)第二屆人居節(jié)的舉辦形式、活動篩選標準、主題設(shè)立方法等進行討論。
    本屆人居節(jié)以4月28日動漫節(jié)開幕為起始點；以20xx年11月西博會煙花大會為閉幕。重點開展第六屆中國國際動漫節(jié)系列活動、首屆中國〃杭州（濱江）啤酒節(jié)、20xx新青年狂歡節(jié)、首屆濱江區(qū)“寶寶健康節(jié)”（原“親子大聯(lián)動”活動）、第三屆濱江區(qū)全民運動會、中國網(wǎng)商大會、濱江區(qū)第三屆科技城文化藝術(shù)節(jié)系列活動、第七屆濱江“鄰居節(jié)”活動、首條“濱江一日游”旅游線路啟動儀式等貫穿全年的系列活動。
    （二）進一步強化服務(wù)意識，積極推進旅游商貿(mào)項目的順利開業(yè)。
    20xx年以來，杭州福鵬喜來登大酒店、杭州華美達大酒店、江景戴斯大酒店、浙商大酒店、江濱九號會所（咖啡、水療、娛樂）、第六空間家居購物廣場等旅游服務(wù)業(yè)企業(yè)經(jīng)營良好，進一步帶動了人氣，商旅互動效應(yīng)逐步形成，使我區(qū)的旅游會展業(yè)發(fā)展跨上新臺階。
    （三）積極為旅游企業(yè)擴大宣傳、拓展市場，提供信息服務(wù)，取得了良好的效果。
    我區(qū)在20xx年年積極引導各旅游企業(yè)參加市級、省級、國家級各類旅游展銷會及促銷活動，5月下旬帶隊參加了在上海光大會展中心舉行的“20xx浙江（上海）旅游交易會”；組織企業(yè)參加了6月24日至27日在浙江省義烏市國際博覽中心舉行的“20xx中國國際旅游商品博覽會”。
    （四）積極推進重大旅游項目建設(shè)并起主導作用。
    soho創(chuàng)意園，是結(jié)合社會主義新農(nóng)村建設(shè)、在保留部分原住民的前提下，將農(nóng)居改造成具有杭州城市美學特征和文化創(chuàng)意內(nèi)涵的創(chuàng)意園區(qū)，為文化創(chuàng)意團隊和藝術(shù)家提供的創(chuàng)作場所。目前，杭州白馬湖生態(tài)創(chuàng)意城soho創(chuàng)意園一期39幢農(nóng)居已改造完畢，中國美術(shù)學院創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)發(fā)展公司、網(wǎng)易陶瓷研發(fā)中心等30家創(chuàng)意團隊已正式入駐。二期500幢農(nóng)居改造和招商工作正在進行中，今年動漫節(jié)期間，唐季禮工作室正式與濱江簽約，入駐soho創(chuàng)意園二期。
    杭州白馬湖生態(tài)創(chuàng)意城動漫廣場，該項目占面積238畝，總投資10億，計劃用3年時間形成杭州白馬湖生態(tài)創(chuàng)意城的核心區(qū)塊、標桿項目，包含研發(fā)孵化中心、會議展覽中心、商務(wù)服務(wù)中心三大組團。20xx年4月，會展中心竣工并投入使用，作為本屆動漫節(jié)分會場，4月29日~5月3日，會展中心迎來了第一批參觀者的到來。
    （五）中國（杭州）星光大道電影文化藝術(shù)品街區(qū)呼之欲出。
    “一站式國際化體驗型主題商街”集文化藝術(shù)、旅游休閑、商貿(mào)為一體的中國（杭州）文化藝術(shù)“星光大道”招商等工作進展順利?，F(xiàn)我局計劃于華聯(lián)集團共同打造電影文化藝術(shù)特色街區(qū)，主要內(nèi)容為：
    （1）工藝美術(shù)品銷售；
    （2）環(huán)境造型藝術(shù)品現(xiàn)場展銷；
    （3）工藝美術(shù)家現(xiàn)場創(chuàng)作品展示銷售；
    （4）街區(qū)環(huán)境氛圍營造；
    （5）中心廣場相關(guān)配合活動。
    通過此項目的運作，將拉動產(chǎn)品銷售與展示文化藝術(shù)并重，在展現(xiàn)工藝美術(shù)品魅力、促進杭州工藝美術(shù)行業(yè)品牌建設(shè)的同時，為濱江區(qū)旅游業(yè)發(fā)展提供平臺，以街區(qū)自身特色及相配合的全年節(jié)慶活動吸引杭州市乃至全國的游客前來濱江一游，以日均游客人數(shù)突破3500人次為目標，實現(xiàn)街區(qū)為特潛行業(yè)發(fā)展及旅游業(yè)發(fā)展雙重服務(wù)的目的。
    （一）制定白馬湖旅游專項規(guī)劃并予以推廣。
    xx年白馬湖區(qū)塊基礎(chǔ)設(shè)施初步建成，創(chuàng)意人才不斷涌入。我局將在白馬湖生態(tài)創(chuàng)意城“宜業(yè)、宜居、宜游、宜文”的綜合性定位基礎(chǔ)上，在山一村、塘子堰、張家村、傅家峙、湯家井等村落整治規(guī)劃進一步優(yōu)化完善的條件下，與白馬湖生態(tài)創(chuàng)意城指揮部一同開展井山塢城市綜合體項目的方案設(shè)計，建設(shè)低密度的集休閑度假、會議辦公于一體的休閑度假區(qū)及藝術(shù)名人工作會所等，并以動漫主題公園為載體，打造長三角最大的以動漫為主題的集游樂、科技、文化、休閑于一體的新旅游目的地，強調(diào)娛樂性、休閑性、知識性、觀賞性，以娛樂產(chǎn)業(yè)帶動電影、電視、圖書、服裝、玩具等相關(guān)產(chǎn)業(yè)，充分體現(xiàn)出創(chuàng)業(yè)發(fā)展與生活品質(zhì)、文化價值與經(jīng)濟運行、個人創(chuàng)業(yè)與整體發(fā)展、政府與民間、對外開放與內(nèi)生創(chuàng)新的和諧，將文化創(chuàng)意與旅游休閑活動完美結(jié)合，最終做好“白馬湖生態(tài)創(chuàng)意旅游景區(qū)”旅游規(guī)劃。
    （二）策劃節(jié)慶活動及大型賽事。
    大型活動效益最大化管理也應(yīng)成為我區(qū)旅游發(fā)展工作的一個重要內(nèi)容。濱江區(qū)確實沒有什么歷史文化項目可以用來為節(jié)日造勢，那就創(chuàng)造獨特的方式來擴大影響，可通過星光大賣場周末活動契機，與媒體、高校和一些大賽組委會取得聯(lián)動，舉辦一些大型廣場活動或賽事，吸引游客前來參與，在無形中擴大了濱江旅游的影響力；還可以依托白馬湖和濱江高新技術(shù)的資源，開展各種創(chuàng)意大賽吸引游客。
    （三）把沿江景觀帶開發(fā)作為工作新重點。
    我區(qū)計劃在20xx年下半年正式啟動錢塘江沿岸“19長廊”的建設(shè)工作，建設(shè)婚紗攝影高檔品牌會所區(qū)和婚禮創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園區(qū)配套項目。
    我局已于杭州佳麗攝影進行多次溝通，佳麗攝影建議，婚紗攝影高檔品牌會所區(qū)擬選址為濱江射潮廣場沿江周邊房產(chǎn)作為會所用址，內(nèi)部打造為會所的接待及相關(guān)室內(nèi)拍攝區(qū)域，并利用該房產(chǎn)靠近江邊的特點，擬在平臺區(qū)及景觀區(qū)打造適合婚紗拍攝的場景及古今中外婚禮博物館，分別展出各時段婚禮儀式照片、老相機等與婚禮相關(guān)文化，帶動濱江區(qū)文化建設(shè)，豐富市民精神基礎(chǔ)。
    杭州婚禮創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園區(qū)在一橋沙場（六和公園對面靠江邊）地塊建設(shè)，園區(qū)分為二大區(qū)塊：一號區(qū)塊婚紗攝影區(qū)，并建造各類適合婚紗攝影拍攝的景觀。有歐式景觀、地中海景觀、中式景觀等以世界各地的風貌組成的區(qū)塊，及經(jīng)典電影場景，適合婚紗照的拍攝資源。二號區(qū)塊為婚禮慶典區(qū)，打造西式經(jīng)典婚禮慶典場景，可舉辦各類婚禮慶典，并吸引婚慶企業(yè)進駐拍攝，吸引大量新人。命名為濱江愛情角，配套建設(shè)一些江邊休閑景觀，作為市民愛情文化的休閑點，也可吸納相關(guān)企業(yè)并舉辦各類相親大會，成為濱江又一民俗文化亮點。
    （四）把人文歷史景點開發(fā)作為各街道旅游聯(lián)動的契機整合。
    長河、浦沿、西興各街道的旅游資源，積極創(chuàng)新，大力發(fā)展特色旅游，著力打造生態(tài)旅游和文化古鎮(zhèn)旅游等品牌，不斷推出旅游線路精品。要對旅游商品調(diào)查研究，開發(fā)出符合濱江特色的旅游商品。如長河古鎮(zhèn)可宣傳為“狀元鎮(zhèn)”或“近代古建筑群落”。做好“來”姓文章，因舊時做官的人多，有官宅特色的建筑多，如“大夫第”、“天官第”、“世科第”等，且明清時期的保存完好，部分現(xiàn)在修繕中；復古九廳十三堂縮影，與之相結(jié)合把各景點串成為旅游景區(qū)。
    （五）把策劃起步高新工業(yè)旅游作為新的工作目標。
    20xx年，我們將充分利用我區(qū)高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)的優(yōu)勢，將杭州高新工業(yè)園、東方通信城等資源轉(zhuǎn)化為旅游產(chǎn)品，在合理安排的基礎(chǔ)上實行“開放政策”，高新產(chǎn)業(yè)園區(qū)、大學校園、農(nóng)業(yè)示范園區(qū)等地點，都敞開免費或是收取少量管理費用對游人開放。另外，利用“高新科技工業(yè)”的資源優(yōu)勢推出了系列工業(yè)旅游產(chǎn)品。
    （六）加快各項配套工作進度。
    1、計劃在20xx年完成濱江區(qū)旅游主題網(wǎng)站建設(shè)工作，以濱江旅游資源發(fā)布、商家信息更新、旅游政策信息發(fā)布為主體內(nèi)容，結(jié)合相關(guān)商貿(mào)業(yè)，以“服務(wù)游客、服務(wù)商貿(mào)旅游業(yè)”為宗旨，并結(jié)合省旅游系統(tǒng)信息聯(lián)播的需要，建立濱江旅游網(wǎng)上平臺。
    2、計劃將濱江區(qū)區(qū)域介紹及各景點、工業(yè)旅游點標準導游詞編撰列入工作考慮范圍，邀請專業(yè)編撰工作人員到濱江各旅游點踩點研究，結(jié)合旅游產(chǎn)品、線路研究，形成完整的“濱江區(qū)旅游說辭”。
    市場工作總結(jié)及思路篇十九
    xx年對于**二手房市場是一個不平凡的一年。房地產(chǎn)政策空前的猛烈。3.17國家央行再次加息，提高了購房成本。5月11日國家七部委出臺了《關(guān)于做好穩(wěn)定住房價格的意見》對營業(yè)稅標準重新界定。6月1日國家契稅標準重新敲定。6月中旬**個別區(qū)域開始實行“先稅后證”辦法。8月8日《關(guān)于個人銷售已購住房有關(guān)稅收征管問題的補充通知》關(guān)于已購公房出售可以減免稅費，對于整個**二手房市場回暖是一個利好的消息。但是10月中旬國家稅務(wù)總局發(fā)布《關(guān)于實施房地產(chǎn)稅收征收一體化管理若干具體問題的通知》重申二手房交易必須繳納個人所得稅，對當前日漸恢復的京城二手房市場又潑了盆涼水。這一系列政策的出臺對于xx年**房地產(chǎn)市場產(chǎn)生了巨大的影響。 xx年**二手房市場雖然受到國家宏觀政策調(diào)控的影響，但是從xx年**二手房市場成交量來看還是繼續(xù)保持增長勢頭。據(jù)“信一天”統(tǒng)計資料顯示：今年**二手房成交量為65000套，與xx年57374套相比成交量增加了7626套，同比增長了13.3%。信一天市場人士認為：雖然受到國家宏觀調(diào)控的影響，二手房成交量比預期在一定程度下降，但是**二手房市場“剛性”購買需求旺盛是支撐今年**二手房市場成交的最有利的保障。只要是國家相關(guān)政策稅收利好的消息釋放出來就會激發(fā)消費者的購買熱情。
    xx年**二手房市場交易繼續(xù)大幅放量。全年二手房成交量65000套左右。據(jù)“信一天”統(tǒng)計資料分析：全年**二手房市場成交屬性的各自占比分別為：二手商品房成交34100套占總成交量的52.3%，已購公房28000套占總成交量42.9%。經(jīng)濟適用房3100套占總成交量的4.8%。其他類型的二手房成交量占總成交量的2%。二手商品房的成交量首次超過公房，成為二手房市場的主體。但是“信一天”市場人士認為：公房主導地位不會撼動，隨著國家對已購公房政策的放寬，以舊換新成為很多房主最大的心愿，而未來幾年公房將會大幅度放量。而國家為了“抑制房價過快增長，打擊房產(chǎn)投機炒作”對于商品房來說，營業(yè)稅的征收而直接影響了二手商品房的交易。1. 二手商品房不負眾望 全面超過已購公房 據(jù)“信一天”統(tǒng)計資料顯示：二手商品房占全年成交比為52.3%：再上市公房占全年成交比為42.9%。這是**二手房市場開放以來二手商品房首次超過了再上市公房。據(jù)“信一天”監(jiān)測數(shù)據(jù)顯示：近幾年再上市公房主導地位就已經(jīng)有所動搖，而到今年二手商品房超過再上市公房9.4個百分點。由此可見，二手商品房已成為京城二手房市場的主力?！靶乓惶臁笔袌鋈耸空J為：二手商品房的大幅增長，主要在于以下幾點：第一，豐臺、通州、大興、順義等邊城區(qū)交易活躍，直接導致商品房交易的上升。因為豐臺、通州、大興、順義等區(qū)縣以商品房為主。第二：由于二手商品房大都在九十年代后期建筑完成，房屋比較新，相比再上市公房有其明顯的優(yōu)勢。
    公房的成交占比下降，一方面是受到央行利率的調(diào)整，作為房齡相對較老的公房，其投資置業(yè)的風險在無形中有所上升，從而制約了公房的成交。二：由于新政后不少業(yè)主、買家暫停自己的出售或購買計劃，進入觀望狀態(tài)，致使成交量萎縮。而隨著國家對公房享受免征營業(yè)稅的待遇，巨大的存量公房將釋放更多的房源來供應(yīng)市場，所以再上市公房的主導地位不會發(fā)生變化。
    2.二手經(jīng)濟適用房表現(xiàn)突出
    經(jīng)濟適用房在經(jīng)過5年的禁期后，市場開始逐漸升溫。據(jù)“信一天”統(tǒng)計資料分析：今年二手經(jīng)濟適用房同比去年增長了25%。這主要是由于天通苑、回龍觀兩個社區(qū)經(jīng)濟適用房已經(jīng)符合了“5年以后出售”的政策要求。從而帶動了全年經(jīng)濟適用房增長。隨著越多經(jīng)濟適用房解禁，經(jīng)濟適用房成交量將會大幅度增長。
    據(jù)“信一天”統(tǒng)計資料顯示的成交區(qū)域來看：今年**二手房成交主要分布于十一個城區(qū)。其中主要的成交熱點區(qū)域仍然是朝陽、海淀兩區(qū)。昌平、豐臺、大興、石景山皆有了不俗的表現(xiàn)。朝陽和海淀兩區(qū)二手房的成交量分別占總成交量的25.2%和18.8%，其余各區(qū)依次為：昌平12.5%、 豐臺13.2%、大興6.7%、通州7.8%、石景山7.7%、西城 2.6%、宣武2.5%、東城2.1%、崇文0.9%。
    總價在30—50萬的成為交易主流 據(jù)“信一天”統(tǒng)計資料分析，從今年二手房成交的總價來看，總價在30—50萬的成交比例占到了57%，相比去年的54%上漲了3%。總價在50萬以上的成交比例也有明顯的上升，比去年上漲了5%；總價在30萬以下的中低價二手房成交占比由去年28%下降為今年21%，比去年同期的35%更是下降了14%。由此可見，更多的消費者偏好中檔房，特別是總價在30—50萬之間的中檔房更成為交易的主流。
    據(jù)“信一天”統(tǒng)計資料分析：其中51—100平米的二手房最受投資置業(yè)者的青睞，占二手房總成交量的64%；“信一天”市場人士認為：這主要是由于購買二手房的還是以滿足居住為主，而中小戶型既能夠解決自住，還能夠用于以后的投資，所以中小戶型的二手房比較搶手。與此同時，100到150平米之間的房屋成交量開始下滑。“信一天”市場人士認為：大面積二手房下滑主要受到新政后期的影響，因為高額的營業(yè)稅，使很多業(yè)主把將原本出售的房產(chǎn)轉(zhuǎn)投租賃市場。
    另外，從戶型結(jié)構(gòu)來看，兩居的主體地位仍然非常明顯，今年上半年80平米左右的兩居占總成交量的56%，同時，值得注意的就是面積適中、戶型合理的三居室的成交量出現(xiàn)較大增長，已經(jīng)成為投資置業(yè)者的第二選擇。
    市場工作總結(jié)及思路篇二十
    截止到20xx年12月1日，我市文化新聞出版市場各項目經(jīng)營單位（戶）共計411家，其中網(wǎng)吧109家，音像零售、出租116家，印刷企業(yè)62家，打字復印32家，書刊零售、出租38家，歌舞、卡拉ok46家，電子游戲8家，與去年同期相比，經(jīng)營單位（戶）數(shù)量呈穩(wěn)步上升之勢。
    1、認真學習文化新聞出版市場法律法規(guī)，努力提高執(zhí)法人員執(zhí)法水平
    為切實做到依法行政，規(guī)范執(zhí)法行為，本年度，我們加強了對文化行政執(zhí)法人員的法規(guī)和業(yè)務(wù)技能培訓工作，分期分批組織文化新聞市場管理干部和一線稽查人員參加了省市有關(guān)部門組織的法規(guī)和業(yè)務(wù)培訓，并堅持開展每周一次的業(yè)務(wù)學習活動，及時傳達和學習上級有關(guān)文化新聞出版市場的法律法規(guī)及文件精神，使廣大執(zhí)法人員充分了解，熟練掌握了法律法規(guī)，業(yè)務(wù)能力有了顯著提高，為各項管理工作的開展奠定了良好的基礎(chǔ)。
    2、注重對經(jīng)營單位的法規(guī)培訓，宣傳教育工作取得顯著成績
    “一手抓管理，一手抓宣傳”歷來就是我們文化新聞出版市場管理工作的一個重要方針，20xx年，我們?yōu)樘岣呶幕侣勈袌鼋?jīng)營業(yè)主的守法經(jīng)營意識，深入宣傳有關(guān)法律法規(guī)，先后召開了11次文化新聞市場經(jīng)營業(yè)主會，其中網(wǎng)吧經(jīng)營業(yè)主會2次，歌舞娛樂場所為主會2次，音像經(jīng)營業(yè)主會3次，印刷企業(yè)業(yè)主會2次，打字復印、書報刊零售、出租經(jīng)營業(yè)主會2次，通過以會代訓的形式，細致全面地對國家有關(guān)文化新聞出版市場的法律法規(guī)作了宣傳講解，使廣大經(jīng)營業(yè)主的法律意識有了明顯增強。
    3、加強日常管理，不斷探索新的工作思路
    文化新聞出版市場的管理工作紛繁復雜，且不斷有新的情況出現(xiàn)，為此，我們加大了市場調(diào)研工作，對新出現(xiàn)的情況做到及時發(fā)現(xiàn)，及時處理，掌握了對市場經(jīng)營活動的監(jiān)管主動權(quán)。今年11月中旬，我們在市場調(diào)研過程中，發(fā)現(xiàn)有部分網(wǎng)吧經(jīng)營者擬在新遷入我市的航天職業(yè)技術(shù)學院內(nèi)開設(shè)網(wǎng)吧，針對這一情況，我們及時向上級文化部門進行了請示，得到大專院校內(nèi)不得開設(shè)營業(yè)性網(wǎng)吧的回復后，我們迅速行動，及時將文件精神告知了工商、公安、教育等部門，并向社會予以公布，使市場監(jiān)管機制在違法經(jīng)營活動出現(xiàn)之前就起到了有效的防范作用，進一步推動了我市網(wǎng)吧管理工作的進行。
    在日常管理過程中，我們針對市場經(jīng)營單位多，執(zhí)法力量相對薄弱的矛盾，制定了“定員定崗定街道”的三定日常巡查方案，要求每2名執(zhí)法人員為一個檢查小組，對負責街道的各個文化新聞出版經(jīng)營場所進行巡查，并切實做好現(xiàn)場檢查記錄，發(fā)現(xiàn)違規(guī)經(jīng)營行為，及時處置。通過這一方案的實施，使我市文化新聞出版市場的經(jīng)營活動始終處于密切監(jiān)管之下，對各種違法違規(guī)經(jīng)營活動起到了良好的防范遏制作用。
    4、大力開展文化新聞出版市場專項整治行動，認真規(guī)范市場經(jīng)營秩序
    20xx年7月開始，我們按照省市上級文化新聞部門的統(tǒng)一部署和市委、市府的周密安排，在全市范圍內(nèi)廣泛開展了“文化市場集中執(zhí)法季”和“反盜版百日行動”。根據(jù)本地實際，制定了相關(guān)行動方案和計劃，對網(wǎng)吧、音像、歌舞娛樂場所、新聞出版市場進行全面清理整治。先后出動執(zhí)法人員1894人次，車輛427臺次，檢查各類經(jīng)營單位（戶）411家，查處違法違規(guī)經(jīng)營場所24家，收繳盜版音像5712制品盤，非法書刊630冊，其中依法給予行政警告20家，行政罰款23家，責令停業(yè)整頓1家，配合工商部門取締無證攤點4家，有力打擊了各種違規(guī)違法經(jīng)營活動，使文化新聞出版市場的經(jīng)營活動受到了大力規(guī)范，經(jīng)營秩序有了顯著改觀。
    5、加大校園周邊文化市場的監(jiān)管力度，努力營造健康文明的校園文化環(huán)境
    今年，我們先后開展了3次大規(guī)模的校園周邊文化市場清理整治行動，對全市中小學校、大專院校周圍的文化新聞出版經(jīng)營場所進行專項整治，取締無證音像攤點2家，無證書刊經(jīng)營戶2家，收繳非法書刊121冊，盜版音像制品207盤，凈化了校園周邊文化市場，受到了廣大師生的一致好評。
    6、及時處理群眾來信來訪及各類舉報
    20xx年度，我們共接到群眾來信來訪18起（件），主要涉及噪聲擾民，網(wǎng)吧接納未成年人，無證經(jīng)營等方面的問題，這些舉報，一經(jīng)查實，我們都聯(lián)合公安、工商部門作了及時處理，并將處理結(jié)果告知了舉報人，受到了舉報群眾的一致好評。
    市場工作總結(jié)及思路篇二十一
    近年來，在省科技廳、市主管部門的領(lǐng)導下，技術(shù)市場立足于遂寧地區(qū)的科技與人才優(yōu)勢，不斷加強與地方政府、科研院所和企業(yè)的溝通交流，通過資源整合，在技術(shù)賣方和買方之間不斷發(fā)現(xiàn)技術(shù)轉(zhuǎn)移的價值空間，在實踐中努力探索以企業(yè)需求為導向、大學和科研院所為源頭、技術(shù)轉(zhuǎn)移服務(wù)為紐帶，產(chǎn)學研相結(jié)合的技術(shù)轉(zhuǎn)移新途徑，技術(shù)市場工作總結(jié)。在全市有關(guān)部門和相關(guān)企業(yè)的支持配合下，生產(chǎn)力促進中心根據(jù)技術(shù)交易的業(yè)務(wù)要求，搭建和完善組織機構(gòu)，廣泛征集可交易項目，加快網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)等基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，開辟民營科技企業(yè)的融資渠道，我市技術(shù)市場工作取得了一些成效。現(xiàn)將我市技術(shù)市嘲十一五”期間工作總結(jié)如下：
    技術(shù)市場成立于19xx年9月，屬科技局內(nèi)設(shè)非獨立法人機構(gòu)，由分管領(lǐng)導負責，專職人員登記。全市有6人取得技術(shù)合同登記員資格證書?，F(xiàn)有在崗職工6人，全部具有大學專科以上學歷，兼職人員20余人。硬件投入在市局領(lǐng)導的支持下得到落實，技術(shù)市場現(xiàn)有經(jīng)營面積50余平方米，擁有計算機6臺/套，全部實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)連接。確保了網(wǎng)上技術(shù)市場所必需的設(shè)備配備和硬件設(shè)施建設(shè)，為如期順利地開通網(wǎng)上技術(shù)市場登記保駕護航。我市技術(shù)市場工作主要為我是企業(yè)提供科技、經(jīng)濟、人才、政策、企業(yè)診斷和改善管理方面的咨詢和服務(wù);組織我市人才培訓和企業(yè)與研究開發(fā)機構(gòu)間的交流與合作、技術(shù)轉(zhuǎn)移與成果轉(zhuǎn)化;協(xié)助企業(yè)建立技術(shù)依托。
    1、任務(wù)落實，責任明確。為切實做到任務(wù)落實，責任明確，我們重點做了四個方面的工作：一是注重發(fā)揮各職能部門的作用，把任務(wù)分解落實到相關(guān)的職能部門即領(lǐng)導小組成員單位。二是組織有關(guān)人員有針對性地分赴重點工業(yè)企業(yè)和農(nóng)業(yè)龍頭企業(yè)調(diào)查摸底，開展面對面的服務(wù)。三是組織重點企業(yè)負責人開展培訓學習。使企業(yè)對網(wǎng)上技術(shù)市場又有了更進一步的認識。四是為我市企業(yè)提供科技、經(jīng)濟、人才、政策、企業(yè)診斷和改善管理方面的咨詢服務(wù);組織我市人才培訓和企業(yè)和研究機構(gòu)間的開發(fā)合作;協(xié)助企業(yè)建立技術(shù)依托。
    2、全面發(fā)動，廣泛宣傳。為了使企業(yè)全面、深入了解和接受網(wǎng)上技術(shù)市場登記認定這一新生事物，我們開展多種形式的宣傳活動。分管領(lǐng)導親自深入重點企業(yè)指導技術(shù)市場工作，同時組織專門人員深入到企業(yè)開展廣泛的宣傳發(fā)動和技術(shù)服務(wù)工作，使企業(yè)充分認識到我們經(jīng)濟欠發(fā)達地區(qū)培育和發(fā)展技術(shù)市場促進企業(yè)與高等院校、科研院所產(chǎn)學研緊密結(jié)合的有效途徑，也是企業(yè)提高科技含量、提升產(chǎn)品檔次和提高經(jīng)濟效益的有效途徑。
    3、高度重視發(fā)展高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)。把實施火炬計劃，實現(xiàn)高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)超常規(guī)、跨越式發(fā)展作為重要的發(fā)展戰(zhàn)略來抓，并且確立了“選育重大項目、培育龍頭企業(yè)、建設(shè)孵化基地、完善服務(wù)體系”的工作目標。圍繞這一目標，技術(shù)市場在市局的業(yè)務(wù)指導下，本著“促進技術(shù)轉(zhuǎn)移、繁榮技術(shù)市潮的宗旨，以遂寧地區(qū)科技資源為基礎(chǔ)，不斷加強與地方政府、科研院所和企業(yè)的溝通交流，通過資源整合，在技術(shù)賣方和買方之間不斷發(fā)現(xiàn)技術(shù)轉(zhuǎn)移的價值空間，在實踐中努力探索以企業(yè)需求為導向、大學和科研院所為源頭、技術(shù)轉(zhuǎn)移服務(wù)為紐帶，產(chǎn)學研相結(jié)合的技術(shù)轉(zhuǎn)移新途徑。
    技術(shù)市場合同認定登記點是四川省科技廳、市科技局授權(quán)設(shè)立的技術(shù)合同登記機構(gòu)，承擔著遂寧地區(qū)企事業(yè)單位簽訂的技術(shù)開發(fā)、技術(shù)轉(zhuǎn)讓、技術(shù)服務(wù)、技術(shù)咨詢合同的認定登記工作。憑借人力優(yōu)勢，及時搜集整理我市高技術(shù)含量、高附加值項目，建立項目庫，組織中小企業(yè)等進入技術(shù)市場，進行技術(shù)交易，促進我市科技成果向現(xiàn)實生產(chǎn)力的轉(zhuǎn)化。技術(shù)合同登記點主要與技術(shù)咨詢和技術(shù)服務(wù)為工作重點，合同登記額從無到有，從20xx年僅有技術(shù)合同登記3項，發(fā)展到截止20xx年底技術(shù)合同登記達111項，技術(shù)合同取得了跨越式發(fā)展。截止20xx年底技術(shù)合同網(wǎng)上登記111項，成交額260.09萬元。遂寧技術(shù)市場合同認定登記點成立至今，憑著良好的服務(wù)態(tài)度和較高的政策水平，贏得了企業(yè)和社會的滿意認可，工作總結(jié)《技術(shù)市場工作總結(jié)》。
    1、積極開展市校合作，建立技術(shù)協(xié)作新機制，搭建科技創(chuàng)新服務(wù)平臺。近年來，協(xié)助市人民政府與四川大學、西南大學、電子科技大學、四川農(nóng)業(yè)大學、西南交通大學、西南財經(jīng)大學、成都理工大學、西南石油大學、四川師范大學、中國民航飛行學院等12所大學建立了人才培養(yǎng)、成果轉(zhuǎn)化等戰(zhàn)略合作關(guān)系。成功協(xié)助舉辦了“省科青聯(lián)專家遂寧科技行”和“20xx四川遂寧科技成果轉(zhuǎn)化暨產(chǎn)學研合作對接洽談會”等系列活動，為我市科技創(chuàng)新和產(chǎn)學研合作搭建了有效的平臺。全市建立產(chǎn)學研戰(zhàn)略聯(lián)盟6個、博士工作站5個，并促成全市240余戶企業(yè)與國內(nèi)70余所大專院校、科研院所建立了新技術(shù)、新產(chǎn)品開發(fā)院企合作關(guān)系。
    2、密切與高?？蒲性核慕涣骱献?，促進科技成果在我市轉(zhuǎn)化，我市的科技成果轉(zhuǎn)化能力明顯增強。為鼓勵科技創(chuàng)新、加快科技成果轉(zhuǎn)化，我市出臺了《科學技術(shù)獎勵辦法》等一系列的政策法規(guī)，進一步激發(fā)了科技人員創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的積極性，取得了一大批優(yōu)秀科技成果，共獲得省科技進步獎14項、市科技進步獎86項。切實加大了科技成果的推廣應(yīng)用力度，推廣應(yīng)用的科技成果達230余項，創(chuàng)產(chǎn)值180億元，實現(xiàn)利稅48.3億元，節(jié)約投資15.9億元?？萍汲晒霓D(zhuǎn)化應(yīng)用，破解了企業(yè)發(fā)展技術(shù)瓶頸，并在開發(fā)新技術(shù)、新產(chǎn)品方面，取得了顯著成效。
    經(jīng)過與省內(nèi)大專院校、科研院所及高金、頤康、盛馬、回春堂等多次聯(lián)系，篩癬整理了食品加工，醫(yī)藥，化工和部分機械類的技術(shù)難題，幫助這些企業(yè)和技術(shù)服務(wù)專家取得聯(lián)系。自20xx年以來，共有55項技術(shù)難題對接成功，7項難題正在洽談中。高金公司分別與四川大學和四川農(nóng)業(yè)大學簽署了“四川高金出口豬健康養(yǎng)殖疫病防治和食品安全控制技術(shù)研究”和“優(yōu)質(zhì)肉豬健康養(yǎng)殖疾病監(jiān)控及科技示范”項目合作協(xié)議，目前項目實施順利。頤康公司與四川大學簽署了“共建頤康養(yǎng)生食品研究所”和“頤康雞規(guī)?；B(yǎng)殖疫病防治和食品安全控制技術(shù)研究”2個項目合作協(xié)議。盛馬化工司分別與西南石油大學化學化工學院和電子信息工程學院簽訂了院企合作框架協(xié)議，其“脫硫脫氮清潔汽油生產(chǎn)新工藝技術(shù)研究與應(yīng)用”被列為20xx年度省級科技攻關(guān)項目?；卮禾盟帢I(yè)公司與成都理工大學就瓜蔞雌雄性別鑒別和成品干燥等項目進行合作洽談，達成了合作協(xié)議，并簽訂了校企合作、教學實習基地共建、就業(yè)基地合作三個合作協(xié)議。經(jīng)我中心積極牽線搭橋，20xx年11月8日，成都理工大學材料與化學化工學院正式將回春堂藥業(yè)公司確定為教學實習基地并授牌。這為企業(yè)借助高校的技術(shù)資源、智力資源和科研設(shè)備優(yōu)勢，將高校的科技成果向現(xiàn)實生產(chǎn)力轉(zhuǎn)化，盡快解決瓜蔞大量繁殖的技術(shù)“瓶頸”問題，讓知識產(chǎn)生最大的效益，實現(xiàn)校企雙贏搭建了很好的平臺。促成四川天齊鋰業(yè)股份有限公司與四川有色冶金研究院、新疆有色金屬研究所、江西理工大學成功簽約，成為我國第一家鋰資源綜合開發(fā)產(chǎn)學研戰(zhàn)略聯(lián)盟。
    3、精心組織，全力以赴參展西博會。積極組織第十屆、第十一屆西博會，共有30余家企業(yè)的180多個產(chǎn)品參展西博會高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)館，產(chǎn)品涉及電子信息、生物醫(yī)藥、新能源、新材料、先進制造、環(huán)境技術(shù)、高新技術(shù)改造傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)等七大領(lǐng)域。在西博會上，四川邦興科技、大雁科技、金灣電子、四川達科特公司等企業(yè)達成了成果轉(zhuǎn)化協(xié)議，協(xié)議金額達2.75億元。
    1、技術(shù)交易不規(guī)范。由于技術(shù)供需主體多元化，應(yīng)用分散，實踐性和綜合性強，以及企業(yè)需求的多樣性，導致交易方式方法眾多，交易行為難以規(guī)范。在技術(shù)合同實施中，由于受條件和市場等多種不確定因素的影響，加之交易中又無法完全套用普通合同的標準方式，約束不夠，技術(shù)合同仲裁制度又不夠健全，難以切實保護技術(shù)出讓方和受讓方的利益，從而也影響技術(shù)市場的發(fā)展。技術(shù)合同登記收費無規(guī)范性文件。
    2、無法實現(xiàn)資源共享。由于不同機構(gòu)各自為陣，信息不通暢，資源得不到有效共享，從而導致大量重復勞動，造成資源的極大浪費。
    3、中介活力不足。技術(shù)市場的中介組織體系沒有形成，合格的技術(shù)經(jīng)紀人數(shù)量不足，技術(shù)市場經(jīng)營人才匱乏，嚴重影響了技術(shù)市場基本功能和潛在能力的發(fā)揮。
    市場工作總結(jié)及思路篇二十二
    在總隊企業(yè)信息中心的正確領(lǐng)導和各縣級隊的支持配合下，xx年南平市產(chǎn)品市場占有調(diào)查工作順利完成了各階段任務(wù)。一年來，我們堅持以提高調(diào)查數(shù)據(jù)質(zhì)量為核心，主要加強了以下幾方面的工作：
    1、依法管理和維護樣本，提高調(diào)查樣本的穩(wěn)定性。樣本的代表性對抽樣調(diào)查數(shù)據(jù)質(zhì)量有著關(guān)鍵的作用。我們十分重視對樣本框的維護和完善。在收到總隊下發(fā)的樣本框之后，對調(diào)查樣本逐一審核，對停產(chǎn)、倒閉、合并以及搬遷的企業(yè)按照同類型、同規(guī)模的原則及時上報請示進行替換。同時，依法確認樣本有效性，每季度都制發(fā)規(guī)范性文件和《統(tǒng)計事務(wù)告知書》，對樣本企業(yè)進行依法確認，做好調(diào)查報表和文件的簽領(lǐng)簽收。
    2、加強樣本單位臺賬建設(shè)工作。針對總隊信息中心“對主營業(yè)務(wù)收入三億元以上的企業(yè)要求建立臺帳”的要求，我隊下發(fā)了規(guī)范性文件，明確要求主營業(yè)務(wù)三億元以上企業(yè)建立臺帳，并對臺帳的內(nèi)容、格式作了詳細規(guī)定。針對主營業(yè)務(wù)收入在三億元以下的企業(yè)，我們要求將報表復印一份，作為臺帳存檔。
    的調(diào)查單位數(shù)，對替換的企業(yè)或無法完成替換的企業(yè)都進行列表說明。同時認真審核報表，對表頭、表間、表腳缺項的項目都經(jīng)過電話核實后認真填寫，對調(diào)查表中指標數(shù)據(jù)波動較大的數(shù)據(jù)進行重新核實，并與相關(guān)數(shù)據(jù)進行比對。仔細填寫編報說明，并準時寄送調(diào)查報表。
    4、修訂《數(shù)據(jù)質(zhì)量全程控制辦法》，推進工作規(guī)范化。根據(jù)國家統(tǒng)計局和福建調(diào)查總隊的制度精神，結(jié)合南平調(diào)查工作實際，xx年我隊制定了《市場占有專業(yè)調(diào)查數(shù)據(jù)質(zhì)量全程控制辦法》，對調(diào)查樣本框的更新與維護、調(diào)查過程中的質(zhì)量控制、調(diào)查表和數(shù)據(jù)質(zhì)量的審核把關(guān)、報表編報說明和統(tǒng)計分析等全過程都作了規(guī)范性要求。我們堅持逐年完善，不斷延長質(zhì)量控制鏈。xx年以來，我們在前面實施較好的`基礎(chǔ)上，根據(jù)制度變化和實際執(zhí)行中的問題，及時對《產(chǎn)品市場占有調(diào)查數(shù)據(jù)質(zhì)量全程控制辦法》進行了補充完善，并認真抓好貫徹落實，在提高統(tǒng)計工作制度化和規(guī)范化水平的同時，調(diào)查數(shù)據(jù)質(zhì)量保障能力得到了有效提高。
    5、定期做好自查和互查工作。根據(jù)總隊的統(tǒng)一要求，xx年7月，市場占有專業(yè)開展自查和互查工作。在各級調(diào)查隊內(nèi)部，我們以《專業(yè)調(diào)查數(shù)據(jù)質(zhì)量全程控制辦法》為依據(jù)，分專業(yè)細化設(shè)計了自查情況登記表。在此基礎(chǔ)上，市、縣兩級隊都普遍開展了交叉互查、領(lǐng)導抽查。
    1、加強對基層統(tǒng)計人員的指導和培訓。我隊一直重視基層統(tǒng)計員指導和培訓。每年的年報會都會對統(tǒng)計員進行業(yè)務(wù)培訓，在其他季度報表中，也以電話溝通的形式進行指導。同時要求縣級調(diào)查隊加強與企業(yè)調(diào)查員的溝通和指導，并將此項工作列入年終考評。此外，按照總隊規(guī)定，要走訪6個縣的60家企業(yè)，今年我們走訪了浦城、政和、武夷山、建甌、邵武、建陽等6個縣，共75家企業(yè)，并對企業(yè)的統(tǒng)計員進行指導。
    2、對縣市調(diào)查隊數(shù)據(jù)質(zhì)量開展專業(yè)效能檢查。今年，我們設(shè)置了《市場占有調(diào)查專業(yè)工作效能監(jiān)督檢查記錄表》，針對內(nèi)業(yè)檢查中存在的問題及時向基層隊反饋，同時提出具體的整改建議和要求。今年，我們對市本級、延平、建陽、邵武、武夷山、建甌、浦城和政和等地區(qū)的調(diào)查隊開展數(shù)據(jù)質(zhì)量大檢查，共檢查了75家企業(yè)，針對基礎(chǔ)工作不夠規(guī)范、數(shù)據(jù)質(zhì)量把關(guān)不嚴的調(diào)查隊提出整改意見，并以此作為專業(yè)考核和今后專業(yè)工作效能行政問責的依據(jù)。
    邵武市城農(nóng)調(diào)查隊政和調(diào)查隊建甌調(diào)查隊開展統(tǒng)計執(zhí)法檢查。共抽查42家市場占有調(diào)查企業(yè)，對4家企業(yè)下發(fā)了《責令改正通知書》，對違反《統(tǒng)計法》的3家企業(yè)進行處罰。通過執(zhí)法檢查，提高了企業(yè)統(tǒng)計人員的填報水平，起到處罰一個，教育一片的目的。
    4、加強對被處罰企業(yè)的后期跟蹤服務(wù)。我們建立了執(zhí)法檢查后的回訪制度。即在每次執(zhí)法檢查后的次年，都對被罰企業(yè)進行走訪，加強培訓指導，確保執(zhí)法檢查取得實效。今年4月，我們對去年執(zhí)法檢查中發(fā)現(xiàn)問題的兩家建陽的市場占有調(diào)查企業(yè)進行了回訪，檢查今年的報表是否犯一樣的錯誤，并對存在的其他問題進行糾正，對企業(yè)統(tǒng)計員進行相應(yīng)的指導。通過回訪，有效鞏固了執(zhí)法檢查的成果。
    1、積極開展專業(yè)信息和分析工作。今年以來，我們注重結(jié)合當?shù)貙嶋H，積極開發(fā)調(diào)查數(shù)據(jù)。年內(nèi)已先后撰寫了xx年南平工業(yè)產(chǎn)品市場占有分析和xx年上半年南平工業(yè)企業(yè)市場占有分析等統(tǒng)計分析2篇；編寫《上半年南平六成企業(yè)存在資金缺口，四成企業(yè)勞工需求不滿足》、《貿(mào)易壁壘、原材料漲價等因素影響出口企業(yè)效益》等統(tǒng)計信息4篇，其中，信息《上半年南平六成企業(yè)存在資金缺口，四成企業(yè)勞工需求不滿足》被南平市“兩辦”刊物采用。
    2、配合中心做好信息專報和臨時調(diào)查工作。完成總隊企業(yè)信息中心約稿十余篇，其中，“關(guān)于省級勞模生活情況調(diào)查”、“歐洲債務(wù)危機對我省企業(yè)出口歐盟的影響”、“甲流對旅游業(yè)影響”、“城市污水和垃圾處理設(shè)施建設(shè)情況”等多條信息被省兩辦采用，其中，“關(guān)于省級勞模生活情況調(diào)查”獲得省領(lǐng)導批示。另外，我們配合總隊企業(yè)中心完成一些臨時性調(diào)查任務(wù)，如空調(diào)高效節(jié)能補貼調(diào)查、規(guī)模以上分行業(yè)主要指標收集等。
    1、建立了告知、簽領(lǐng)、查詢制度。以規(guī)范性文件依法確認調(diào)查網(wǎng)點基礎(chǔ)上，制發(fā)《統(tǒng)計事務(wù)告知書》，明確了調(diào)查組織者和被調(diào)查者的法律地位，。結(jié)合報表的簽領(lǐng)簽收，書面告知被調(diào)查對象的統(tǒng)計權(quán)利、義務(wù)、違法責任以及報表上報時間、形式等具體要求。今年以來，我們共發(fā)放《統(tǒng)計事務(wù)告知書》近千份。并且由國家調(diào)查隊向地方調(diào)查隊全面推廣。目前，延平、邵武、建陽等城、農(nóng)調(diào)隊已向重點調(diào)查對象發(fā)放《統(tǒng)計事務(wù)告知書》。統(tǒng)計事務(wù)告知制度的全面實施，有效解決了因基礎(chǔ)工作不扎實而可能導致的“不能執(zhí)法”和“不敢執(zhí)法”等問題，還廣泛深入地宣傳了統(tǒng)計法，為依法推進創(chuàng)造統(tǒng)計順利了條件。
    2、建立專業(yè)效能檢查監(jiān)督制度。根據(jù)我隊《專業(yè)調(diào)查數(shù)據(jù)質(zhì)量全程控制辦法》的要求，我們設(shè)計了《市場占有調(diào)查數(shù)據(jù)質(zhì)量檢查情況表》和《市場占有調(diào)查情況專業(yè)效能檢查監(jiān)督記錄表》，對各專業(yè)進行數(shù)據(jù)質(zhì)量檢查。主要內(nèi)容包括：一是專業(yè)“雙基”和法制基礎(chǔ)工作。二是調(diào)查數(shù)據(jù)的及時性、準確性、全面性。通過檢查，規(guī)范了基礎(chǔ)工作，明確了專業(yè)人員職責，使工作更加有序、有效進行。
    市場工作總結(jié)及思路篇二十三
    從事市場部開發(fā)的工作對一個剛剛畢業(yè)的大學生是一個巨大挑戰(zhàn)，作為一個工程開發(fā)人員首先要具有優(yōu)秀的氣質(zhì)，靈活的思維，良好的溝通與社交能力。你代表的不僅僅是你個人的形象而是一個企業(yè)的形象，我們的背后肩負著企業(yè)的使命，你代表的是一個六十年風雨兼程，六十載歲月如歌的二化建，你要具備良好的綜合素質(zhì)：
    第二、你要對工作的各個環(huán)節(jié)有嚴謹負責的態(tài)度，一個工程項目投資大到幾十億，小到幾千萬，丟掉一個項目對我們也是巨大的損失，我們必須把工作做到位，落實到各個環(huán)節(jié)，及時搜集各區(qū)域項目的信息并且篩選整理，做好項目招投標管理模塊的備案工作，計劃定期拜訪客戶，這是工作當中最重要的環(huán)節(jié)。
    首先拜訪業(yè)主前對企業(yè)要有一個初步的了解，企業(yè)的主要涉足的領(lǐng)域，企業(yè)的性質(zhì)，企業(yè)的經(jīng)營狀況以及規(guī)模，對跟蹤項目內(nèi)容規(guī)模以及工藝，做好相關(guān)項目業(yè)績資料；盡量按時完成計劃，詳細記錄項目進展情況，項目的進展有四個階段：立項規(guī)劃選址、建設(shè)用地審批、項目規(guī)劃設(shè)計、監(jiān)理施工招標階段。其中立項規(guī)劃選址階段就包括很多手續(xù)包括：建設(shè)項目選址意見、項目申請報告、可行性研究報告、環(huán)保部門環(huán)評報告、水利地震部門等支持性文件，一般大型的化工項目需要很長的審批時間，流程相對復雜，這對業(yè)主也是一個大的考驗，對我們市場部人員來說也是一個很漫長的過程，所以我們需要有耐心。
    其次搞清楚項目的招標流程是公開招標還是邀請招標，根據(jù)不同的流程安排后面的工作思路；摸清企業(yè)領(lǐng)導層結(jié)構(gòu)，具體到項目負責人，包括：招投標管理人員，土建安裝分管領(lǐng)導，項目總負責人，決策層重要領(lǐng)導等，做好相關(guān)領(lǐng)導的協(xié)調(diào)工作；更深入了解項目的資金狀況，付款比例，工程預付款，質(zhì)保金等相關(guān)信息，對項目的可行性進行初步判斷，及時向領(lǐng)導匯報項目情況，為下一步工作做好準備。最關(guān)鍵的投標工作一個錯誤不能有，投標文件的編制要響應(yīng)招標文件的格式要求，按照規(guī)定裝封投標文件，做好投標所需資料的準備，按時把標書送到現(xiàn)場，現(xiàn)場開標，答疑以及最后的中標確認。
    第三、要嚴格要求自己不斷提高自身綜合能力。工作的性質(zhì)決定了我們要面對各種各樣的客戶，面對不同層次不同專業(yè)的領(lǐng)導，你要熟悉公司的工程項目業(yè)績，施工的優(yōu)勢，各種專業(yè)資質(zhì)，工藝技術(shù)，了解施工的具體流程：前期的巖土勘察、地基處理、土建，設(shè)備安裝、電器儀表、檢驗試驗、防腐保溫等專業(yè)知識，也要對經(jīng)營造價有所了解，對合同的形式要熟悉是固定單價合同還是固定總價合同、是報費率還是清單計價的模式、含不含主材、標段的劃分等等相關(guān)專業(yè)問題。從實踐中發(fā)現(xiàn)問題認識到自己的短處，不斷從書本學習專業(yè)知識完善自我，學海無涯苦作舟，如果一個人停止了學習他就會被社會淘汰。不要好高騖遠，做好資格預審申請文件，商務(wù)標工作，有些事情看似簡單做起來難，只有做好身邊的工作才能不斷積累提高自己的能力，不積跬步，無以至千里，不積小流，無以成江海。
    第四、辦事思維要清晰頭腦要靈活。拜訪的客戶的目的是什么？客戶的需求是什么？如何和客戶交流？如何展示我企業(yè)的優(yōu)勢?做到以上幾點需要我們不斷的從實踐總結(jié)，要從不同的角度分析問題，考慮雙方利益，通過各種渠道了解信息不僅僅是通過網(wǎng)絡(luò)新聞，拓展人脈增加信息來源途徑，這樣會事半功倍。溝通的技巧：根據(jù)不同客戶的類型調(diào)整溝通的方式，要在對的時間對的場合問對的問題，察言觀色，結(jié)合根據(jù)對方的情緒調(diào)整自己的說話思路，提出有效的問題。工作要有層次，多次拜訪，找對人，落實項目信息的真實性，加深企業(yè)對我們的認識，展示我公司的實力，建立良好的企業(yè)形象。不要膽怯見大領(lǐng)導，要敢作敢為，企業(yè)給我這樣的平臺我為何不珍惜，這是鍛煉自己的機會，抓住主要領(lǐng)導負責人；定期回訪加深認識，人都是有感情的如果你第一次被拒絕很正常，第二次也許結(jié)果就會不同，堅持到最后就是勝利，對了解到的信息進行整理，篩選出重點項目，為下一步的工作做好準備，項目的跟蹤要有連續(xù)性。
    工作一年當中先后參與了中安聯(lián)合煤業(yè)化工煤化一體化項目一期煤制170萬噸/年甲醇項目的投保工作并最后成功中標：協(xié)調(diào)完成了四川永祥四氯化硅冷氫化節(jié)能降耗技改項目的投標工作和前期溝通準備工作最后順利中標，盡最大努力去完成了領(lǐng)導給我的每一個任務(wù)，項目的中標是對我最大的鼓勵，也是我以后努力奮斗的動力，也給我很大的成就感，我能為企業(yè)的發(fā)展做出貢獻我感到自豪與驕傲。
    面對今年全國經(jīng)濟發(fā)展速度放緩，化工行業(yè)產(chǎn)能過剩，市場貨幣緊縮，這樣的形式對我們施工企業(yè)是一個巨大的挑戰(zhàn)，市場部開發(fā)的工作困難重重，但是我們有信心也有能力做好市場拓展的工作，抓住重點項目，拓展新的市場領(lǐng)域，不放棄任何一個機會，最后我要感謝企業(yè)給我這份工作，這個發(fā)展的平臺，同時感謝領(lǐng)導對我的關(guān)心、幫助和信任，我會一如既往的努力工作，爭取為企業(yè)的發(fā)展盡自己的微薄之力。
    20xx年上半年，xx區(qū)市場開發(fā)服務(wù)中心在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導下，按年初制定的工作計劃扎實推進中心各項工作，現(xiàn)將工作情況匯報如下：
    （一）收費指標完成情況。
    積極采取有效措施，各市場管理所緊扣年初制定的收費任務(wù)，科學謀劃積極采取有效措施，狠抓店面和固定攤位收費管理，加大欠費追收力度，力爭做到應(yīng)收盡收。20xx年，我中心市場設(shè)施租賃費收費任務(wù)為827萬元，截止5月底，共收取市場設(shè)施租賃費為x萬元，完成全年收費任務(wù)的x%，預計6月底能實現(xiàn)收費任務(wù)“雙過半”目標。
    1.以鞏衛(wèi)為契機，進一步強化市場綜合整治。一是規(guī)范市場管理，加大整治力度，尤其是迎接復審期間，各市場成立整治小組深入市場，全天對市場進行巡查、監(jiān)管，重點整治市場內(nèi)及周邊環(huán)境衛(wèi)生、占道經(jīng)營、車輛亂停放、流動攤點等經(jīng)營秩序，同時，督促市場經(jīng)營戶履行好“門前三包”責任制及遵守市場各項規(guī)章制度，加強日常督查、管理，禁止市場內(nèi)占道經(jīng)營，亂堆亂放亂扔垃圾、亂張貼小廣告等現(xiàn)象出現(xiàn)。二是加大保潔力度，各市場專職衛(wèi)生保潔員和管理人員崗位職責明確，責任落實到位，確保市場環(huán)境清潔衛(wèi)生。三是規(guī)范市場鞏衛(wèi)宣傳載體，做好鞏衛(wèi)宣傳，制作《健康教育宣傳欄》、《公民健康素養(yǎng)教育宣傳欄》等宣傳板報進行宣傳，同時，利用市場led顯示屏、電視和廣播滾動播出鞏衛(wèi)知識、意義、要求，進一步擴大群眾知曉率，廣泛動員社會積極參與，營造濃厚社會氛圍。四是開展市場“四害”消殺工作，清除下水道，排除污水、積水，清理隱蔽陰暗場所，鏟除蚊蟲孳生環(huán)境，請消殺公司對市場進行“四害”消殺，確?！八暮Α泵芏瓤刂圃趷坌l(wèi)會規(guī)定的標準以內(nèi)，從源頭上切斷傳染病傳播途徑。
    2.強化市場食品安全管理，建立長效監(jiān)管機制。一是按照食品準入管理要求市場經(jīng)營戶有工商營業(yè)執(zhí)照、衛(wèi)生許可證、從業(yè)人員健康證方可入市經(jīng)營，對重點食品（蔬菜、鮮肉、活禽）經(jīng)營戶進行索證備案管理，建立食品安全長效監(jiān)管機制，確保人民群眾消費安全。二是嚴格要求蔬菜農(nóng)殘檢測，人民、向陽市場每天按時對入市的蔬菜進行檢測，對不合格的攤主進行規(guī)勸，堅決不允許不符合農(nóng)殘標準的蔬菜進入市場，檢測后及時在公示欄更新檢驗結(jié)果，讓市民買上放心蔬菜。三是做好市場“三防”設(shè)施管理及確保滅蠅燈正常使用，要求熟食行經(jīng)營戶統(tǒng)一著裝、佩戴帽子、口罩經(jīng)營，保證食品衛(wèi)生、安全。
    3.切實抓好畜禽疫病的防控工作。強化對重大動物疫病及h7n9等疫病的源頭控制，要求管理的各市場嚴格落實一日一清洗、一周一消毒、一月一休市、過夜零存欄等制度,進一步規(guī)范活禽交易屠宰工作，切實加強監(jiān)督管理，實行活禽擺放、宰殺和銷售“三分離”，按時按要求對禽類存放、宰殺、銷售攤位等場所和籠具、宰殺用具等進行消毒，每日及時清理攤位垃圾，保持活禽交易場所的日常清潔衛(wèi)生，同時配合相關(guān)部門做好h7n9防控工作。
    4.強化市場安全管理，消除事故隱患。切實抓好安全生產(chǎn)各項工作措施的落實，按照“黨政同責、一崗雙責、失職追究”的要求，中心主要領(lǐng)導與各市場負責人簽訂《安全生產(chǎn)責任狀》，確保市場平安，維護社會穩(wěn)定。今年上半年共組織安全大檢查6次，日常定期或不定期開展安全生產(chǎn)檢查，對各市場使用的電氣線路、安全疏散通道、安全疏散指示標志、相關(guān)消防設(shè)備進行檢查，及時排查安全隱患，做好檢查臺賬，嚴防安全事故發(fā)生；利用各市場led顯示屏滾動播放安全宣傳廣告、標語，普及安全知識。20xx年上半年，我中心管理的市場安全運營，未發(fā)生一起安全事故。
    （三）市場設(shè)施建設(shè)情況。
    不斷完善市場基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，提升市場功能。20xx年上半年，共投入7.6萬元對管理的各市場進行維修、改造：對各市場熟食行“三防”設(shè)施進行維修，確保市場“三防”正常使用，保證食品衛(wèi)生安全；常對人民、陽圩、四塘下水溝進行疏通、清理防止堵塞及抑制“四害”滋生；維修向陽市場鐵棚支柱、更換陽圩市場電扇等。
    （四）積極開展聯(lián)系村幫扶及其他活動。
    一是開展“迎新春·送溫暖”活動。中心領(lǐng)導班子、中心選派的第一書記和鄉(xiāng)村指導員分別到龍景街道凡平村、百法村及泮水平泮村開展慰問活動，為凡平村村委送去慰問金x元，給3戶貧困戶分別送去價值200元的慰問品；為百法村村委送去x元慰問金；為平泮村村委送去慰問金x元；領(lǐng)導班子走訪同時與貧困戶進行交談，了解幫扶需求，使扶貧工作更貼近實際，力助貧困戶早日脫貧。二是開展20xx年春節(jié)期間走訪農(nóng)村返鄉(xiāng)人員助推脫貧攻堅和“美麗廣西”鄉(xiāng)村建設(shè)活動，區(qū)市場中心駐村第一書記和工作隊員聯(lián)合村“兩委”成員，深入龍景街道凡平村、百法村開展走訪農(nóng)村返鄉(xiāng)人員活動，對返鄉(xiāng)人員的動向、數(shù)量進行調(diào)查摸底并進行動態(tài)監(jiān)測，同時，邀請返鄉(xiāng)人員到村部召開返鄉(xiāng)人才座談會，及時掌握返鄉(xiāng)人員的動態(tài)情況，特別是技能、就業(yè)方面的需求，有針對性地為他們開展就業(yè)服務(wù)。在調(diào)查摸底的同時，建立了返鄉(xiāng)人員通訊錄，利用微信群等方式創(chuàng)建返鄉(xiāng)人員溝通聯(lián)系平臺，為返鄉(xiāng)人才留鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)就業(yè)提供政策咨詢、項目申報、融資貸款、產(chǎn)業(yè)發(fā)展等方面的服務(wù)。三是協(xié)助百法村民委舉辦“三八”游園及晚會，為村婦女們送去節(jié)日的慰問。
    （一）部分市場年久失修，設(shè)施破舊，市場硬件設(shè)施亟待改造和提升。
    （二）經(jīng)營陣地繼續(xù)萎縮，加之新興的業(yè)主市場和大型超市沖擊傳統(tǒng)國有市場，市場份額持續(xù)下降，市場收費難度加大。
    （一）做好下半年收費工作，爭取完成收費任務(wù)。
    （二）做好鞏衛(wèi)工作，加大對市場及保潔責任區(qū)的整治，確保我市國家衛(wèi)生城市順利通過國家級復審。
    （三）積極爭取有關(guān)專項資金和財政等多方面支持改造發(fā)展市場，對農(nóng)貿(mào)市場進行升級改造，解決遺留問題，改善經(jīng)營環(huán)境，不斷滿足廣大市民的消費需求。
    （四）積極開展聯(lián)系村清潔鄉(xiāng)村、幫扶、支持“第一書記”等工作。
    （五）做好百林市場回建地招商引資工作，建設(shè)新市場，增加收入。
    （六）全力做好東風市場改造項目的啟動工作。
    （七）完成上級交辦的其他工作。
    xx市xx區(qū)市場開發(fā)服務(wù)中心。
    20xx年6月14日。