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信用社員工退休述職報(bào)告篇一
我是去年才考進(jìn)信用社的,像一張白紙,什么也不懂,所以要勤于學(xué)習(xí),努力使自己進(jìn)入信合員工的主角,時(shí)間很快就過(guò)去了,這一年的工作匯報(bào)如下:
一年里我能夠加強(qiáng)自身愛(ài)崗敬業(yè)意識(shí)的培養(yǎng),進(jìn)一步增強(qiáng)工作的職責(zé)心、事業(yè)心,以主人翁的精神熱愛(ài)本職工作,做到“干一行、愛(ài)一行、專一行”,牢固樹(shù)立“社興我興、社衰我衰”的工作意識(shí),全身心地投入工作;能夠牢固樹(shù)立“客戶至上”的服務(wù)理念,時(shí)刻把禮貌優(yōu)質(zhì)服務(wù)作為衡量各項(xiàng)工作的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)嚴(yán)格要求自己,自覺(jué)理解廣大客戶監(jiān)督,定期開(kāi)展批評(píng)與自我批評(píng),力求做一名合格的信合人;在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和教導(dǎo)下,透過(guò)自身的不懈努力,各方面都取得了必須的進(jìn)步,此刻也能夠比較圓滿的完成了本年度的工作任務(wù),同時(shí)在思想覺(jué)悟等方面也有了必須的提高。
在擔(dān)任出納工作時(shí),能夠堅(jiān)持“錢(qián)帳分管,雙人臨柜,雙人管庫(kù)”的要求,做到“自覺(jué)、自律、自制”。每日營(yíng)業(yè)終了認(rèn)真軋計(jì)現(xiàn)金收入、付出登記簿發(fā)生額,并與現(xiàn)金庫(kù)存核對(duì)一致,確?,F(xiàn)金庫(kù)存簿與實(shí)際庫(kù)存現(xiàn)金、總賬余額相符,做到帳實(shí)相符、賬款相符。能夠認(rèn)真辦理人民幣大小票幣、損傷幣的兌換業(yè)務(wù),點(diǎn)錢(qián)時(shí)做到點(diǎn)準(zhǔn)、墩齊、捆緊,蓋章清楚;能夠及時(shí)勾對(duì)流水賬目和現(xiàn)金收付登記簿。
嚴(yán)格按照金庫(kù)保管制度,做好庫(kù)房的保管工作,做到庫(kù)匙分管、同進(jìn)同出,在目前的工作崗位上,能夠不斷的去學(xué)習(xí),積累經(jīng)驗(yàn),經(jīng)過(guò)自己的努力,具備了必須的工作潛力,能夠從容的接待儲(chǔ)戶的咨詢,在業(yè)務(wù)技能、協(xié)調(diào)辦事潛力、文字語(yǔ)言表達(dá)潛力等方面,都有了很大的提高,我熱愛(ài)自己的本職工作,能夠正確,認(rèn)真的去對(duì)待每一項(xiàng)工作任務(wù),在工作中能夠采取用心主動(dòng),能夠用心參加單位組織的各項(xiàng)業(yè)務(wù)培訓(xùn),認(rèn)真遵守社里的規(guī)章制度,保證出勤,能夠及時(shí)完成制定的工作任務(wù),到達(dá)了預(yù)期的效果,同時(shí)在工作中學(xué)習(xí)了許多的知識(shí),也鍛煉了自己,經(jīng)過(guò)一年的不懈努力,使工作水平有了很大的進(jìn)步,為信用社做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn),并且有效的利用業(yè)余時(shí)間。
一年來(lái),我不斷地增強(qiáng)安全防范意識(shí),值班守庫(kù)期間能夠認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)防范措施,熟記防盜防搶防暴預(yù)案,熟練掌握、使用好各種防范器械,經(jīng)常檢查電話是否正常,防范器械性能是否處于良好狀態(tài),當(dāng)出現(xiàn)異常狀況,能當(dāng)場(chǎng)處理的當(dāng)場(chǎng)處理,不能處理的能主動(dòng)向上級(jí)匯報(bào),能夠時(shí)刻持續(xù)清醒的頭腦,增強(qiáng)安全防范意識(shí),并確保值班守庫(kù)二十四小時(shí)不失控,保護(hù)信用社的財(cái)產(chǎn)安全。
銀行屬于服務(wù)行業(yè),“團(tuán)結(jié)他人,與人為善”一向是我待人的準(zhǔn)則,工作使我每一天要應(yīng)對(duì)眾多的客戶,為此,我常常提醒(.)自己“善待別人,便是善待自己”,在繁忙的工作中,我仍然堅(jiān)持做好“微笑服務(wù)”,耐心細(xì)致的解答客戶的問(wèn)題,遇到蠻不講理的客戶,我也試著去包容和理解他,最終也得到了客戶的理解和尊重,工作中,能夠團(tuán)結(jié)同事,和睦相處,相互學(xué)習(xí)、相互促進(jìn);在生活中,互相幫忙,互相關(guān)心,共同創(chuàng)造和諧的氛圍。同時(shí),不斷地進(jìn)行自我定位,更新觀念,提高服務(wù)意識(shí),增強(qiáng)服務(wù)水平。
總結(jié)一年的工作,雖然有了必須的進(jìn)步和成績(jī),但在一些方面也存在著不足。比如,有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多,個(gè)別工作還不是做的很完善,對(duì)金融財(cái)會(huì)知識(shí)了解不夠等,但我相信在新的一年里,在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和持下,在同事的熱情幫忙下,我必定會(huì)把工作做得更穩(wěn)更好,爭(zhēng)取在新的一年中會(huì)有更好的成績(jī),還要認(rèn)真學(xué)習(xí)和貫徹黨和國(guó)家的政策、方針、路線,努力使思想覺(jué)悟和工作效率全面上水平,為我們信用社實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
信用社員工退休述職報(bào)告篇二
我叫,現(xiàn)年**歲,大專文化程度,助理經(jīng)濟(jì)師。原任閆莊信用社分管外勤的副主任,20xx年5月始任信用社主任。自被聘任為助理經(jīng)濟(jì)師,個(gè)性是任信用社主任以來(lái),能夠認(rèn)真貫徹落實(shí)上級(jí)有關(guān)金融政策方針,努力實(shí)踐"三個(gè)代表"重要思想,團(tuán)結(jié)、帶領(lǐng)一班人,艱苦創(chuàng)業(yè),銳意開(kāi)拓,取得了經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益的雙豐收。工作中,能夠認(rèn)真執(zhí)行有關(guān)財(cái)務(wù)管理規(guī)定,履行節(jié)約、勤儉辦社;處處率先垂范,廉潔勤政,務(wù)實(shí)開(kāi)拓,曾多次被評(píng)為縣級(jí)“優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”,具備了與專業(yè)技術(shù)職務(wù)相當(dāng)?shù)膶W(xué)識(shí)水平和業(yè)務(wù)潛力,先后在省級(jí)以上報(bào)刊發(fā)表宣傳報(bào)道稿件數(shù)十篇。所負(fù)責(zé)的信用社20xx年度被聯(lián)社授予“先進(jìn)群眾”、“宣傳報(bào)道先進(jìn)單位”等榮譽(yù)稱號(hào)?,F(xiàn)就自受聘助理經(jīng)濟(jì)師個(gè)性是任信用社以來(lái)的工作狀況述職如下:
一、提出“存款立社、服務(wù)興社”的經(jīng)營(yíng)理念,努力夯實(shí)資金實(shí)力。
為持續(xù)信用社的穩(wěn)健發(fā)展勢(shì)頭,我用心帶領(lǐng)全社干部職工解放思想,大膽實(shí)施創(chuàng)新經(jīng)營(yíng)。在存款工作中,克服種種預(yù)想不到的困難,搶抓有利時(shí)機(jī),完善存款考核辦法,用心協(xié)調(diào)多方關(guān)系,牢固樹(shù)立“存款興社”的思想和陣地意識(shí),堅(jiān)持發(fā)揚(yáng)“三勤四上門(mén)”的優(yōu)良傳統(tǒng),千方百計(jì)籌措資金。自去年以來(lái),我針對(duì)存款不上則降的實(shí)際狀況,及時(shí)召開(kāi)職工會(huì)議,找問(wèn)題、查原因,制定出強(qiáng)有力的獎(jiǎng)罰措施,在職員工自辦存款余額外勤務(wù)必到達(dá)50萬(wàn)元,內(nèi)勤人員務(wù)必到達(dá)40萬(wàn)元,對(duì)客戶經(jīng)理年底存款余額達(dá)不到30萬(wàn)元的,一律取消客戶經(jīng)理資格。在嚴(yán)格的考核制約機(jī)制下,廣大員工呈現(xiàn)出用心的*熱情,截止目前,我社各項(xiàng)存款總額達(dá)*萬(wàn)元,比年初增長(zhǎng)**萬(wàn)元。其中,對(duì)公存款**萬(wàn)元,農(nóng)民儲(chǔ)蓄存款**萬(wàn)元;低成本存款**萬(wàn)元,占總存款余額的%;各項(xiàng)貸款**萬(wàn)元,比年初增長(zhǎng)*萬(wàn)元。今年,我發(fā)動(dòng)職工利用全市通存通兌的優(yōu)勢(shì),為外區(qū)縣的親戚朋友們開(kāi)立儲(chǔ)蓄存折戶100多個(gè),*存款200余萬(wàn)元。
在信貸支農(nóng)工作中,引導(dǎo)全員牢固樹(shù)立為“三農(nóng)”服務(wù)的經(jīng)營(yíng)理念,把“興一方經(jīng)濟(jì)、富一方百姓”作為本份工作,找準(zhǔn)信貸杠桿的支點(diǎn),在政府規(guī)劃、群眾自愿的前提下,只要貼合產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整政策,資金問(wèn)題就予以保證。透過(guò)發(fā)放聯(lián)保貸款、開(kāi)展信用村、戶評(píng)定活動(dòng),全力支持農(nóng)民發(fā)展藥材、黃煙、蠶繭等高附加值的名優(yōu)特產(chǎn)品,在服務(wù)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)中求得發(fā)展,有力支持了我鄉(xiāng)春耕、“三夏”、秋收秋種、冬季農(nóng)田管理、抗災(zāi)自救及抗旱雙保工作。由于措施得崐力,全鄉(xiāng)種植經(jīng)濟(jì)作物的用心性普遍提高,全鄉(xiāng)經(jīng)濟(jì)作物人均1畝以上,預(yù)計(jì)全鄉(xiāng)人均增收800余元。為培養(yǎng)個(gè)體工商戶的守信意識(shí),對(duì)個(gè)體工商戶進(jìn)行建檔立案,評(píng)定信用等級(jí),使講信用的工商戶得到實(shí)惠,并對(duì)招商引資項(xiàng)目帶給多方位服務(wù)。我到信用社任職后,累計(jì)發(fā)放貸款萬(wàn)元支持“三農(nóng)”經(jīng)濟(jì)發(fā)展。截止目前,我社貸款余額達(dá)萬(wàn)元,較我任職前增長(zhǎng)萬(wàn)元。
三、強(qiáng)化“沒(méi)有規(guī)矩不成方圓”的制度觀念,全面提升內(nèi)部管理水平。
工作中,把內(nèi)部管理的重點(diǎn)突出在一個(gè)“嚴(yán)”字上,堅(jiān)決響應(yīng)聯(lián)社提出的“寧聽(tīng)千聲罵,不聽(tīng)一聲哭”這一理念。利用每周一、三、五晚學(xué)習(xí)上級(jí)文件的同時(shí),對(duì)法律、法規(guī)定期進(jìn)行集中進(jìn)行學(xué)習(xí),使每名員工做到知法、懂法、守法,力爭(zhēng)辦理的每一筆業(yè)務(wù)都做到程序化、標(biāo)準(zhǔn)化、統(tǒng)一化、合法化。截止目前,我所帶領(lǐng)的信用社無(wú)一人因違規(guī)、違紀(jì)受到任何處分。同時(shí),結(jié)合聯(lián)社組織的“內(nèi)部控制建設(shè)年”活動(dòng)資料進(jìn)行認(rèn)真對(duì)照檢查,對(duì)所查出的問(wèn)題進(jìn)行追根求源,遵循邊查邊糾的方式,認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),堅(jiān)決杜絕屢查屢犯的*病。在整個(gè)活動(dòng)中,我緊密結(jié)合省辦制定的《山東省農(nóng)村信用社員工違規(guī)違章行為處理暫行辦法》,對(duì)所犯問(wèn)題的處理結(jié)果有一個(gè)明確的認(rèn)識(shí),使廣大員工的遵紀(jì)守法意識(shí)有了進(jìn)一步提高,為促進(jìn)各項(xiàng)業(yè)務(wù)的穩(wěn)健發(fā)展起了用心的作用。
四、樹(shù)立“清非不畏艱難”的思想意識(shí),全面清收盤(pán)活不良貸款。
我?guī)ьI(lǐng)職工級(jí)領(lǐng)導(dǎo)班子成員始終把化解經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)作為壓倒一切的頭等大事來(lái)抓,堅(jiān)持"兩手抓":一手抓好存款增量,防止出現(xiàn)支付風(fēng)險(xiǎn);一手抓好不良貸款的盤(pán)活促進(jìn)經(jīng)濟(jì)效益的增加,實(shí)現(xiàn)信貸資金良性循環(huán)。并把爭(zhēng)取地方黨政支持作為化解風(fēng)險(xiǎn)的支撐點(diǎn),做到勤請(qǐng)示、勤匯報(bào),反復(fù)多次找鄉(xiāng)黨委書(shū)記、鄉(xiāng)長(zhǎng)匯報(bào)清收不良貸款工作進(jìn)度,取得實(shí)質(zhì)性的支持。同時(shí),根據(jù)不良貸款清收難的實(shí)際,成立了由主任任組長(zhǎng)的7人清非小分隊(duì),專門(mén)對(duì)所有不良貸款進(jìn)行集中力量清收。利用傍晚、下雨農(nóng)民不能上坡干活及外出務(wù)工人員回家過(guò)節(jié)與干農(nóng)活的有利時(shí)機(jī),進(jìn)行突擊清收,使有錢(qián)不想還的賴債戶、釘子戶無(wú)處藏身,同時(shí)也被小分隊(duì)成員的精神所打動(dòng),起到了良好的清收效果。僅今年上半年,累計(jì)收回不良貸款24.41萬(wàn)元,其中逾期貸款12.14萬(wàn)元,呆滯貸款12.27萬(wàn)元,為歷年來(lái)之首次,為今后的清收工作積累了豐富的經(jīng)驗(yàn)。
五、推行“奉獻(xiàn)社會(huì)為己任”的金融觀念,用心搞好精神禮貌建設(shè)與黨建工作。
工作中,我始終堅(jiān)持“兩手抓、兩手硬”的人本管理,履行崗位職責(zé)。一是繼續(xù)爭(zhēng)創(chuàng)“禮貌單位”活動(dòng),從優(yōu)化服務(wù)手段入手,為客戶帶給更優(yōu)質(zhì)、更快捷的服務(wù),爭(zhēng)取客戶的滿意。二是大力搞好宣傳,提高信用社知名度,透過(guò)與貧困戶結(jié)成幫扶對(duì)子,幫其脫貧致富,拉近了與農(nóng)民的感情距離,使信用社在老百姓心中的地位進(jìn)一步提升。三是今年應(yīng)對(duì)嚴(yán)峻的非典形勢(shì)我社及時(shí)搞好應(yīng)對(duì)措施,教育廣大員工及其家屬科學(xué)應(yīng)對(duì)非典,徹底搞好室內(nèi)與室外衛(wèi)生,使我社廣大員工不畏非典,科學(xué)應(yīng)對(duì),各項(xiàng)業(yè)務(wù)不但沒(méi)有受到任何影響,反而出現(xiàn)了超常規(guī)發(fā)展的好勢(shì)頭。四是用心培養(yǎng)入黨用心分子。透過(guò)召開(kāi)民主生活會(huì)等形式,培養(yǎng)了5名思想要求進(jìn)步的青年,成為今年黨員培養(yǎng)對(duì)象。
近幾年,雖然自己的政治立場(chǎng)堅(jiān)定,政策理論、專業(yè)理論水平有很大提高,工作兢兢業(yè)業(yè),任勞任怨,但也存在著一些問(wèn)題,主要表此刻以下幾方面:一是對(duì)理論學(xué)習(xí)未引起足夠重視,認(rèn)為信用社是做實(shí)際工作的,業(yè)務(wù)發(fā)展是第一位,學(xué)好不如干好;二是對(duì)黨在不同時(shí)期的路線、方針、政策和重大決定、時(shí)事政治等學(xué)習(xí)的不透徹,往往滿足于一知半解,不愿做深入研究。三是沒(méi)有很好地處理工學(xué)矛盾,整天忙于工作和事務(wù),沒(méi)能夠拿出足夠的時(shí)間進(jìn)行學(xué)習(xí),應(yīng)對(duì)改革的新形勢(shì)、新?tīng)顩r、新問(wèn)題,不能很好地掌握理論,用理論指導(dǎo)工作。四是從嚴(yán)治社力度不夠,內(nèi)部制度執(zhí)行不夠嚴(yán)格,開(kāi)展談心活動(dòng)的力度不夠,不能及時(shí)與員工溝通,交流思想,掌握職工的思想動(dòng)態(tài)。五是深入農(nóng)戶調(diào)查研究相對(duì)較少,不能掌握貸款戶的第一手資料,往往聽(tīng)匯報(bào)多,幫忙貸款戶分析生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)等狀況少,等等。對(duì)這些問(wèn)題,我將在下一步工作中加以改正。
經(jīng)過(guò)自我剖析,認(rèn)為個(gè)人已經(jīng)具備與助理專業(yè)技術(shù)職務(wù)相匹配的學(xué)識(shí)水平、業(yè)務(wù)潛力,并在助理經(jīng)濟(jì)師技術(shù)崗位上取得了良好的工作業(yè)績(jī),特此述職,如有不當(dāng)之處,請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同志們批評(píng)指正。
信用社員工退休述職報(bào)告篇三
回想一年以來(lái)的工作,在基層信用社領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)下,在營(yíng)業(yè)室全體同志的幫助下,我認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)和規(guī)章制度,積極主動(dòng)的履行工作職責(zé),較好的完成了年度的工作任務(wù),在思想覺(jué)悟、業(yè)務(wù)素質(zhì)、操作技能、優(yōu)質(zhì)服務(wù)等方面都有了一定的提高,現(xiàn)將一年以來(lái)的工作總結(jié)如下:
1、重視理論學(xué)習(xí),自覺(jué)加強(qiáng)相關(guān)金融政策及法律法規(guī)的學(xué)習(xí),構(gòu)筑牢固理論知識(shí)結(jié)構(gòu),不斷提升自身的整體綜合素質(zhì)。是特殊的一年,貸款新規(guī)的出臺(tái)和相關(guān)制度的修訂完善給當(dāng)前各項(xiàng)業(yè)務(wù)的開(kāi)展帶來(lái)了巨大的變化,雖然作為一名普通的前臺(tái)綜合柜員,但我深知作為一名綜合柜員,沒(méi)有過(guò)硬的業(yè)務(wù)理論支撐,就無(wú)法為客戶提供完善快捷的服務(wù),為了全面提升自己的綜合素質(zhì),跟上政策規(guī)章制度的變化,我自覺(jué)利用休息時(shí)間,系統(tǒng)的學(xué)習(xí)了相關(guān)規(guī)章制度和新下發(fā)的`各項(xiàng)文件,使自己對(duì)現(xiàn)行的政策、規(guī)章制度有了一個(gè)較為全面的認(rèn)識(shí),對(duì)于日常柜臺(tái)上的客戶業(yè)務(wù)咨詢也能給予正確的反饋、答復(fù)。此外,為了迅速適應(yīng)新時(shí)期金融工作開(kāi)展的需要,增強(qiáng)整體業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的系統(tǒng)性和連續(xù)性,一年多來(lái),本著謙虛謹(jǐn)慎的學(xué)習(xí)態(tài)度,我多渠道的認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)金融知識(shí),密切關(guān)注時(shí)事政治和宏觀經(jīng)濟(jì)動(dòng)向,對(duì)于聯(lián)社下發(fā)的各類文件、資料,不僅僅簡(jiǎn)單的停留在了解的層面上,更注重對(duì)各種資料的融會(huì)貫通、學(xué)以致用,通過(guò)日常工作的開(kāi)展,不斷積累工作經(jīng)驗(yàn),在綜合業(yè)務(wù)能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力、文字語(yǔ)言表達(dá)能力等方面,都有了很大的提高。為了保證學(xué)習(xí)的針對(duì)性和有效性,我抓緊學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),積極參加聯(lián)社、基層社各種培訓(xùn)和技能考試,并注意結(jié)合自身實(shí)際情況,及時(shí)進(jìn)行反饋、回顧,及時(shí)解決自身存在的問(wèn)題,取得了一定的成績(jī)和進(jìn)步。
2、工作方面,認(rèn)真履行崗位職責(zé),踏踏實(shí)實(shí)的做好本職工作。是我社服務(wù)創(chuàng)優(yōu)工程和精細(xì)化工程深入開(kāi)展的一年,作為一名前臺(tái)綜合柜員,我熱愛(ài)自己的本職工作,并始終要求自己認(rèn)真細(xì)致的去對(duì)待每一項(xiàng)工作,在具體的業(yè)務(wù)辦理過(guò)程中,努力做到用心、誠(chéng)心、信心、耐心、細(xì)心的處理每一筆業(yè)務(wù),接待每一位客戶。以“客戶滿意、業(yè)務(wù)發(fā)展”為目標(biāo),潛心鉆研業(yè)務(wù)技能,把各項(xiàng)金融政策及精神靈活的體現(xiàn)在工作中,樹(shù)立熱忱服務(wù)的良好窗口形象,做到來(lái)有迎聲,問(wèn)有答聲,走有送聲,要讓每個(gè)顧客都高興而來(lái)滿意而歸。當(dāng)前的柜臺(tái)工作使我每天要面對(duì)眾多的客戶,為了給客戶提供高效優(yōu)質(zhì)的服務(wù),我常常提醒自己“客戶就是上帝,理解就是溝通的開(kāi)始”,在繁忙的工作中,我堅(jiān)持做好“微笑服務(wù)”,耐心細(xì)致的解答客戶的問(wèn)題,一年來(lái)從未出現(xiàn)因個(gè)人原因而出現(xiàn)的客戶投訴或不滿意。在其他工作的開(kāi)展方面,能夠時(shí)刻保持積極主動(dòng),認(rèn)真遵守規(guī)章制度,能夠及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交給各項(xiàng)的工作任務(wù),嚴(yán)格按照聯(lián)社各項(xiàng)工作開(kāi)展的要求,切實(shí)做好日常的崗位工作:
(1)嚴(yán)格規(guī)章制度,把好儲(chǔ)蓄柜臺(tái)直接面對(duì)客戶的第一道關(guān)口。作為一名綜合柜員,我深感自己肩上的擔(dān)子的分量,稍有疏忽就有可能出現(xiàn)差錯(cuò)和失誤。因此,我不斷的提醒自己增強(qiáng)責(zé)任心。本著對(duì)自己和客戶負(fù)責(zé)的態(tài)度,確實(shí)做到“規(guī)范操作、風(fēng)險(xiǎn)提示、換位思考”,嚴(yán)格要求自己,較好的完成了柜面各項(xiàng)業(yè)務(wù)。
(2)堅(jiān)持原則,做好每一筆看似簡(jiǎn)單的業(yè)務(wù)。一線員工的一舉一動(dòng)都時(shí)刻體現(xiàn)著信用社的形象,自己的工作質(zhì)量事關(guān)信用社經(jīng)營(yíng)發(fā)展大計(jì),責(zé)任重于泰山,絲毫馬虎不得。一年來(lái),我堅(jiān)持基層社和聯(lián)社制定的相關(guān)管理制度,對(duì)每一筆業(yè)務(wù)都一絲不茍地認(rèn)真按照規(guī)定操作,從客戶辦理業(yè)務(wù)的相關(guān)要求;從重空的檢查、往來(lái)賬目的核對(duì)到下班后的大額核對(duì)登記、身份證信息核對(duì)、賬戶信息維護(hù),每一個(gè)環(huán)節(jié)我都是仔細(xì)審查,沒(méi)有一絲一毫的懈怠。在具體辦理業(yè)務(wù)時(shí),我做到了“三個(gè)必須”,即業(yè)務(wù)辦理?xiàng)l件必須符合政策、相關(guān)證件必須是合法原件、客戶簽字正確無(wú)誤,并且做到生人熟人一樣對(duì)待,保證了業(yè)務(wù)辦理的合規(guī)、合法。
(3)提高工作質(zhì)量,及時(shí)準(zhǔn)確的做好儲(chǔ)蓄基礎(chǔ)資料的管理。搞好基礎(chǔ)資料的記載、收集、管理,是做好日常工作的重要前提之一,這項(xiàng)工作即繁瑣又重要,需要經(jīng)常加班加點(diǎn)來(lái)完成。我堅(jiān)持做到了當(dāng)天賬務(wù)當(dāng)天處理完畢,全部核對(duì)從不過(guò)夜。自從我社開(kāi)始實(shí)現(xiàn)柜員制之后,從未出現(xiàn)過(guò)因個(gè)人疏忽而造成的業(yè)務(wù)差錯(cuò)。
3、立足實(shí)際,精誠(chéng)團(tuán)結(jié),團(tuán)結(jié)全社員工為提高我社經(jīng)營(yíng)效益盡心盡力一年來(lái),在具體的工作開(kāi)展過(guò)程中,我積極主動(dòng)的做好日常各項(xiàng)工作,結(jié)合我社實(shí)際,服從領(lǐng)導(dǎo)的安排,團(tuán)結(jié)全體職工為我社經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的順利完成而同心同德,盡心盡力。
存款任務(wù)是關(guān)鍵,為完成我社的存款任務(wù),我充分利用日常工作機(jī)會(huì),在業(yè)務(wù)辦理過(guò)程中做好存款營(yíng)銷工作。業(yè)余時(shí)間,利用自身的區(qū)域優(yōu)勢(shì),走親串朋、動(dòng)員社區(qū)的儲(chǔ)蓄存款,積極宣傳相關(guān)的優(yōu)惠政策、理財(cái)技巧等,為壯大信用社實(shí)力不遺余力,較好的完成了聯(lián)社下達(dá)的存款任務(wù)。
信用社員工退休述職報(bào)告篇四
一、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),提高自身綜合素質(zhì)。
為適應(yīng)新形勢(shì)的發(fā)展需要,不斷加強(qiáng)自身修養(yǎng)。一是利用業(yè)余時(shí)間認(rèn)真學(xué)習(xí)金融業(yè)務(wù)知識(shí),認(rèn)真學(xué)習(xí)聯(lián)社下發(fā)的各種文件、資料,使之能夠融會(huì)貫通,學(xué)以致用,提高業(yè)務(wù)工作潛力、綜合分析潛力、協(xié)調(diào)辦事潛力、文字語(yǔ)言表達(dá)潛力。立足干中學(xué),學(xué)中干,學(xué)中用,不斷地充實(shí)和提高自己的業(yè)務(wù)技能和管理潛力。二是學(xué)習(xí)法律知識(shí)和各項(xiàng)規(guī)章制度,強(qiáng)化自身的法律意識(shí),加強(qiáng)思想道德建設(shè),提高職業(yè)修養(yǎng),樹(shù)立正確的人生觀和價(jià)值觀;能夠加強(qiáng)自身愛(ài)崗敬業(yè)意識(shí)的培養(yǎng),進(jìn)一步增強(qiáng)工作的職責(zé)心、事業(yè)心,在全省聯(lián)網(wǎng)和五級(jí)分類期間用心配合各科室工作,有時(shí)候連續(xù)工作三、四個(gè)晝夜,平時(shí)和科室的同事共同加班更是常事,我能夠用心配合其他同事工作,以主人翁的精神熱愛(ài)本職工作,做到“干一行、愛(ài)一行、專一行”,牢固樹(shù)立“社興我興、社衰我衰”的工作意識(shí),全身心地投入工作;時(shí)刻把禮貌優(yōu)質(zhì)服務(wù)作為衡量各項(xiàng)工作的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)嚴(yán)格要求自己,力求做一名合格的信合員工;用心參加聯(lián)社舉行的各種學(xué)習(xí)、培訓(xùn)活動(dòng),認(rèn)真做好學(xué)習(xí)筆記,并在實(shí)際工作中加以運(yùn)用;為更好地適應(yīng)工作奠定良好的基礎(chǔ)。
二、恪守規(guī)章制度,履行崗位職責(zé)。
在給銀監(jiān)局報(bào)送1104工程報(bào)表時(shí),能夠及時(shí)、準(zhǔn)確上報(bào)各類報(bào)表,踏踏實(shí)實(shí)的做好本職工作。我熱愛(ài)自己的本職工作,能夠正確認(rèn)真的去對(duì)待每一項(xiàng)工作任務(wù),在工作中能夠采取用心主動(dòng),認(rèn)真遵守規(guī)章制度,能夠及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交給各項(xiàng)的工作任務(wù)。我還兼職貸前調(diào)查小組成員和檔案管理小組成員,在工作中認(rèn)真遵守規(guī)章制度,能夠及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交給各項(xiàng)的工作任務(wù)。一是嚴(yán)格規(guī)章制度,把好信貸資產(chǎn)質(zhì)量的第一道關(guān)口;二是堅(jiān)持信貸原則,做好貸前調(diào)查。我深知:信貸資產(chǎn)的質(zhì)量事關(guān)信用社經(jīng)營(yíng)發(fā)展大計(jì),職責(zé)重于泰山,絲毫馬虎不得。我深感自己肩上的擔(dān)子的分量,稍有疏忽就有可能出現(xiàn)信貸風(fēng)險(xiǎn);因此,我不斷的提醒自己,不斷的增強(qiáng)職責(zé)心,提高工作質(zhì)量,盡心盡職做好各項(xiàng)工作。
三、團(tuán)結(jié)奮進(jìn),共同營(yíng)造良好的工作環(huán)境。
“團(tuán)結(jié)他人,與人為善”一向是我待人的準(zhǔn)則。在工作中,能夠團(tuán)結(jié)同事,和睦相處,相互學(xué)習(xí)、相互促進(jìn);在生活中,互相幫忙,互相關(guān)心,共同創(chuàng)造和諧的氛圍。同時(shí),不斷地進(jìn)行自我定位,更新觀念,與同事們能搞好團(tuán)結(jié),服從領(lǐng)導(dǎo)的安排,用心主動(dòng)的做好其他工作,為全社經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的順利完成而同心同德,盡心盡力。
四、工作中存在的不足。
回顧一年的工作,自己感到仍有不足之處,主要表此刻以下幾個(gè)方面:
(一)與同事配合不夠默契,處理問(wèn)題的方法簡(jiǎn)單。
(二)業(yè)務(wù)潛力方面提高不快,法律知識(shí)較少,還需要努力學(xué)習(xí)。
(三)自己所做工作與其他同行相比還有差距,個(gè)性是財(cái)會(huì)知識(shí)和文字材料寫(xiě)作還需要進(jìn)一步提高。
五、下步工作計(jì)劃。
20xx年,我將認(rèn)真彌補(bǔ)自身不足,認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),提高自身素質(zhì),履行工作職責(zé),服從領(lǐng)導(dǎo),當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的助手。首先加強(qiáng)與領(lǐng)導(dǎo)、同事之間的溝通與理解;其次轉(zhuǎn)變思想觀念,及時(shí)了解掌握信用社財(cái)務(wù)工作中存在問(wèn)題的艱巨性、復(fù)雜性和多樣性。認(rèn)真學(xué)習(xí)金融財(cái)會(huì)知識(shí),提高財(cái)會(huì)業(yè)務(wù)潛力。認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識(shí)和各項(xiàng)規(guī)章制度,力求上進(jìn),為完成20xx年的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù),為淇縣農(nóng)村信用聯(lián)社的發(fā)展,做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
總之,一年來(lái),在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心幫忙下,我的各個(gè)方面都有了很大的進(jìn)步,業(yè)務(wù)潛力也得到了較大程度的提高,雖然在有些方面還存在著很多不足,如對(duì)金融財(cái)會(huì)知識(shí)了解不夠,對(duì)信用社改革有待作進(jìn)一步的了解等,但我相信,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的的關(guān)心幫忙下,我必定會(huì)把工作做得更好。
信用社員工退休述職報(bào)告篇五
縣聯(lián)社:
現(xiàn)將xx年10月份我社各項(xiàng)工作的開(kāi)展情況及本人履職情況匯報(bào)如下:
xx年,在縣聯(lián)社的正確帶領(lǐng)下,認(rèn)真貫徹落實(shí)各項(xiàng)工作會(huì)議精神,以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)、拓展業(yè)務(wù)市場(chǎng)、強(qiáng)化內(nèi)部管理、提高隊(duì)伍素質(zhì),穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)、提高發(fā)展,基本完成了聯(lián)社下達(dá)的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)。
1.各項(xiàng)存款余額實(shí)現(xiàn)5045萬(wàn)元,各項(xiàng)存款余額較年初上升94萬(wàn)元。
2.各項(xiàng)貸款余額6068萬(wàn)元,其中新增貸款30萬(wàn)元;各項(xiàng)貸款余額較年初上升223萬(wàn)元。
3.不良貸款清收實(shí)現(xiàn)8.15萬(wàn)元,四級(jí)較年初下降99.17萬(wàn)元,五級(jí)較年初下降157.18萬(wàn)元。
4.實(shí)現(xiàn)利息收入431.02萬(wàn)元。
5.富秦卡發(fā)行量18張,家樂(lè)卡發(fā)行量1張。
6.不良貸款打包處置工作共計(jì)242筆,余額為956.77萬(wàn)元。第一階段篩選組包,盡職調(diào)查已全部完畢。
我社年初五級(jí)不良1679萬(wàn)元,四級(jí)不良1671萬(wàn)元,10月末五級(jí)不良1435.52萬(wàn)元,四級(jí)不良1486.12萬(wàn)元,未完成10月不良貸款清降任務(wù)。
(一)注重職工思想教育,提高政治理論素養(yǎng)。
年初以來(lái),在聯(lián)社的領(lǐng)導(dǎo)下,我組織全社員工,認(rèn)真學(xué)習(xí)十七屆四中全會(huì)精神和省市社下發(fā)的各項(xiàng)規(guī)章制度。堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),理論指導(dǎo)實(shí)踐。同時(shí),注重培養(yǎng)年輕員工,組織員工開(kāi)展警示教育活動(dòng),認(rèn)真總結(jié)感悟,在注重增強(qiáng)政治修養(yǎng)的同時(shí),鼓勵(lì)員工刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識(shí),認(rèn)真開(kāi)展業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)和考核,從而取得了較好的工作效果。
(二)強(qiáng)化信貸合規(guī)管理,提高風(fēng)險(xiǎn)防控水平。
一是要求信貸員加強(qiáng)貸前調(diào)查,準(zhǔn)確掌握借款人真實(shí)的經(jīng)營(yíng)狀況,從源頭上降低新增貸款的信貸風(fēng)險(xiǎn)。二是對(duì)已發(fā)放貸款的檔案資料,進(jìn)行認(rèn)真的整理和排查。同時(shí)及時(shí)準(zhǔn)確地完成了了信貸系統(tǒng)和五級(jí)分類的數(shù)據(jù)核對(duì)工作。三是加強(qiáng)信貸人員的培訓(xùn)和工作經(jīng)驗(yàn)的交流,認(rèn)真組織了信貸人員對(duì)銀監(jiān)會(huì)貸款新規(guī)的學(xué)習(xí),提高信貸人員的綜合素質(zhì)。
(三)積極清收不良貸款,弱化降低信貸風(fēng)險(xiǎn)。
年初以來(lái),我首先是讓全體員工從思想上認(rèn)識(shí)到資產(chǎn)質(zhì)量的重要性,從而進(jìn)一步加大不良貸款清收力度,努力壓降到逾期貸款。
(三)監(jiān)督優(yōu)質(zhì)文明服務(wù),提高攬儲(chǔ)能力。
作為基層社主任,我始終把服務(wù)質(zhì)量作為銀行營(yíng)銷的主要組成部分,并把優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)貫穿于經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的每個(gè)環(huán)節(jié)。一是要是用文明的言行和優(yōu)質(zhì)、快捷、方便的服務(wù),贏得每位客戶的信賴。二是要求全體員工按照省、市社文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)接待每一位顧客、辦理每一筆業(yè)務(wù),提高工作效率,為客戶提供方便、快捷的服務(wù)。于內(nèi),推行同事、領(lǐng)導(dǎo)的雙重監(jiān)督;于外,我積極化解矛盾,為客戶解決實(shí)際困難,提高服務(wù)質(zhì)量,擴(kuò)大信用社影響力。
(四)強(qiáng)化監(jiān)察安保工作,排除我社安全隱患。
年初以來(lái),我認(rèn)真貫徹落實(shí)縣聯(lián)社安全保衛(wèi)各項(xiàng)規(guī)章和制度,緊緊圍繞控案防險(xiǎn)工作目標(biāo),堅(jiān)持以防為主,以查促防的指導(dǎo)思想,營(yíng)造了“安全為集體,人人保安全”的良好氛圍。一是強(qiáng)化案防常識(shí)學(xué)習(xí),并建立學(xué)習(xí)檔案。做到了上級(jí)文件必學(xué),基礎(chǔ)知識(shí)常溫,基本操作熟知。二是強(qiáng)化思想警示教育。組織員工開(kāi)展警示教育活動(dòng),使廣大員工對(duì)安全防范的嚴(yán)峻性、必要性有一個(gè)清醒的認(rèn)識(shí),增強(qiáng)憂患意識(shí)和緊迫感。三是常規(guī)安保工作不松懈。定期開(kāi)展自查,加強(qiáng)防火防暴演練,保證了我社的正常經(jīng)營(yíng)。
(五)重視信用社發(fā)展,力爭(zhēng)走在全縣前列。
我按照聯(lián)社的總體部署,科學(xué)安排、提前準(zhǔn)備,精心組織人員,分工明確、各司其職。在清產(chǎn)核資的工作中,我?guī)ьI(lǐng)全體員工不畏勞苦。在股本金清查工作中,我親力親為,認(rèn)真宣傳、耐心解釋,上門(mén)服務(wù)、化解矛盾,積極按照上級(jí)的要求做好了改革前的各項(xiàng)工作。
信用社員工退休述職報(bào)告篇六
我系xxx信用社職工,姓名xxx,年齡xx歲,具有助理經(jīng)濟(jì)師初級(jí)職稱,工作崗位xx信用社三級(jí)柜員,xx年x月至x年x月工作于新左旗xx信用社信貸工作,x年x月至x年x月就職于三級(jí)柜員崗位,現(xiàn)將在崗工作時(shí)期的有關(guān)情況述職如下:。
近些年以來(lái)新左旗農(nóng)村信用社發(fā)展迅速,我們成功開(kāi)展了許多新業(yè)務(wù),并取得預(yù)期效果。對(duì)于我個(gè)人來(lái)講也是辛勤耕耘的時(shí)期,是適應(yīng)變革的時(shí)期,也是理清思路、加快發(fā)展的時(shí)期。在這段時(shí)間里,領(lǐng)導(dǎo)和同事給予了我許多工作和學(xué)習(xí)上的幫助,使我取得了長(zhǎng)足的進(jìn)步,也有許多的工作值得總結(jié):。
1、政治思想表現(xiàn)及職業(yè)道德表現(xiàn)。能夠自覺(jué)貫徹執(zhí)行黨和國(guó)家制定的路線、方針、政策,認(rèn)真、細(xì)致地完成好每一項(xiàng)任務(wù),嚴(yán)格遵守各項(xiàng)金融法律、法規(guī)以及信用社的各項(xiàng)規(guī)章制度,綜合業(yè)務(wù)操作流程,認(rèn)真履行內(nèi)控制度,自覺(jué)按規(guī)章制度操作。忠于職守、實(shí)事求是、廉潔奉公、遵守職業(yè)道德和社會(huì)公德。思想上牢固為“三農(nóng)”服務(wù),樹(shù)立了愛(ài)崗敬業(yè)的職業(yè)道德素質(zhì),奉獻(xiàn)愛(ài)心,勇于承擔(dān)社會(huì)責(zé)任。
2、業(yè)務(wù)知識(shí)和工作能力方面。我能夠不斷的去學(xué)習(xí),積累經(jīng)驗(yàn),經(jīng)過(guò)自己的努力學(xué)習(xí),掌握了大小額支付操作、農(nóng)信銀、信貸操作流程及操作規(guī)定;具備了一定的工作能力,能夠較熟練的辦理業(yè)務(wù)。在綜合業(yè)務(wù)、銀行卡業(yè)務(wù)、個(gè)貸業(yè)務(wù)、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力、文字語(yǔ)言表達(dá)能力等方面,都有了很大的提高。
3、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。熱愛(ài)自己的本職工作,能夠正確,認(rèn)真的去對(duì)待每一項(xiàng)工作任務(wù)。一年以來(lái),我在行動(dòng)上自覺(jué)實(shí)踐農(nóng)村信用社為“三農(nóng)”服務(wù)的宗旨,對(duì)不同客戶采取不同的工作方式,努力為客戶提供最優(yōu)質(zhì)服務(wù),以贏得客戶對(duì)信用社業(yè)務(wù)的支持。
4、踏踏實(shí)實(shí)做好本職工作。按照業(yè)務(wù)的操作規(guī)程,把最方便最可行的方法運(yùn)用在業(yè)務(wù)操作上,讓客戶在服務(wù)中感受到快樂(lè)。實(shí)行柜員制后,以嚴(yán)格的規(guī)章制度來(lái)約束自己,促進(jìn)自己學(xué)習(xí),在業(yè)務(wù)操作上更加嚴(yán)密。嚴(yán)格按照農(nóng)村信用社的要求,認(rèn)真履行好自己的職責(zé)。從事信貸工作時(shí),能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)貸款通則、擔(dān)保法、合同法、物權(quán)法等有關(guān)法律、法規(guī)及操作規(guī)定。在信貸工作中認(rèn)真遵守規(guī)章制度,能夠及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交給各項(xiàng)的工作任務(wù)。一是嚴(yán)格規(guī)章制度,把好信貸資產(chǎn)質(zhì)量的每一道關(guān)口;二是堅(jiān)持信貸原則,做好貸款“三查”。我深知:信貸資產(chǎn)的質(zhì)量事關(guān)信用社經(jīng)營(yíng)發(fā)展大計(jì),責(zé)任重于泰山,絲毫馬虎不得。我深感自己肩上的擔(dān)子的分量,稍有疏忽就有可能出現(xiàn)信貸風(fēng)險(xiǎn);因此,我不斷的提醒自己,不斷的增強(qiáng)責(zé)任心,提高工作質(zhì)量,盡心盡職做好信貸工作。
回顧這個(gè)時(shí)期的工作,雖然有了一定的進(jìn)步和成績(jī),但在一些方面也存在著不足。比如,有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多,處理問(wèn)題的方法簡(jiǎn)單。業(yè)務(wù)能力方面提高不快,法律知識(shí)較少,還需要努力學(xué)習(xí)。自己文字材料寫(xiě)作還需要進(jìn)一步提高,這些都有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。在新的一年里,我將認(rèn)真彌補(bǔ)自身不足,要認(rèn)真學(xué)習(xí)和貫徹黨和國(guó)家的政策、方針、路線,努力提升思想覺(jué)悟和工作效率,認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),提高自身素質(zhì),履行工作職責(zé)。首先加強(qiáng)與領(lǐng)導(dǎo)、同事之間的溝通與理解,多向老同事學(xué)習(xí);其次轉(zhuǎn)變思想觀念,及時(shí)了解把握信用社信貸工作中的艱巨性、復(fù)雜性和多樣性。認(rèn)真學(xué)習(xí)信貸業(yè)務(wù)知識(shí),提高信貸工作能力。認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識(shí)和各項(xiàng)規(guī)章制度,力求上進(jìn)。
總之,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心幫助下,我的各個(gè)方面都有了很大的進(jìn)步,業(yè)務(wù)能力也得到了較大程度的提高,雖然在有些方面還存在著很多不足,但我相信,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的的關(guān)心幫助下,我必定會(huì)把工作做得更好。
信用社員工退休述職報(bào)告篇七
我叫xxx,現(xiàn)年xx歲,大專文化程度,助理經(jīng)濟(jì)師。原任閆莊信用社分管外勤的副主任,xx年5月始任xx信用社主任。自被聘任為助理經(jīng)濟(jì)師,特別是任xx信用社主任以來(lái),能夠認(rèn)真貫徹落實(shí)上級(jí)有關(guān)金融政策方針,努力實(shí)踐"三個(gè)代表"重要思想,團(tuán)結(jié)、帶領(lǐng)一班人,艱苦創(chuàng)業(yè),銳意開(kāi)拓,取得了經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益的雙豐收。工作中,能夠認(rèn)真執(zhí)行有關(guān)財(cái)務(wù)管理規(guī)定,履行節(jié)約、勤儉辦社;處處率先垂范,廉潔勤政,務(wù)實(shí)開(kāi)拓,曾多次被評(píng)為縣級(jí)“優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”,具備了與專業(yè)技術(shù)職務(wù)相當(dāng)?shù)膶W(xué)識(shí)水平和業(yè)務(wù)能力,先后在省級(jí)以上報(bào)刊發(fā)表宣傳報(bào)道稿件數(shù)十篇。所負(fù)責(zé)的xx信用社xx年度被聯(lián)社授予“先進(jìn)集體”、“宣傳報(bào)道先進(jìn)單位”等榮譽(yù)稱號(hào)?,F(xiàn)就自受聘助理經(jīng)濟(jì)師特別是任xx信用社以來(lái)的工作情況述職如下:
為保持xx信用社的穩(wěn)健發(fā)展勢(shì)頭,我積極帶領(lǐng)全社干部職工解放思想,大膽實(shí)施創(chuàng)新經(jīng)營(yíng)。在存款工作中,克服種種預(yù)想不到的困難,搶抓有利時(shí)機(jī),完善存款考核辦法,積極協(xié)調(diào)多方關(guān)系,牢固樹(shù)立“存款興社”的思想和陣地意識(shí),堅(jiān)持發(fā)揚(yáng)“三勤四上門(mén)”的優(yōu)良傳統(tǒng),千方百計(jì)籌措資金。自去年以來(lái),我針對(duì)存款不上則降的實(shí)際情況,及時(shí)召開(kāi)職工會(huì)議,找問(wèn)題、查原因,制定出強(qiáng)有力的獎(jiǎng)罰措施,在職員工自辦存款余額外勤必須達(dá)到50萬(wàn)元,內(nèi)勤人員必須達(dá)到40萬(wàn)元,對(duì)客戶經(jīng)理年底存款余額達(dá)不到30萬(wàn)元的,一律取消客戶經(jīng)理資格。在嚴(yán)格的考核制約機(jī)制下,廣大員工呈現(xiàn)出積極的吸儲(chǔ)熱情,截止目前,我社各項(xiàng)存款總額達(dá)xxxx萬(wàn)元,比年初增長(zhǎng)xx萬(wàn)元。其中,對(duì)公存款xx萬(wàn)元,農(nóng)民儲(chǔ)蓄存款xx萬(wàn)元;低成本存款xx萬(wàn)元,占總存款余額的%;各項(xiàng)貸款xx萬(wàn)元,比年初增長(zhǎng)xxx萬(wàn)元。今年,我發(fā)動(dòng)職工利用全市通存通兌的優(yōu)勢(shì),為外區(qū)縣的親戚朋友們開(kāi)立儲(chǔ)蓄存折戶100多個(gè),吸儲(chǔ)存款200余萬(wàn)元。
在信貸支農(nóng)工作中,引導(dǎo)全員牢固樹(shù)立為“三農(nóng)”服務(wù)的經(jīng)營(yíng)理念,把“興一方經(jīng)濟(jì)、富一方百姓”作為本份工作,找準(zhǔn)信貸杠桿的支點(diǎn),在政府規(guī)劃、群眾自愿的前提下,只要符合產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整政策,資金問(wèn)題就予以保證。通過(guò)發(fā)放聯(lián)保貸款、開(kāi)展信用村、戶評(píng)定活動(dòng),全力支持農(nóng)民發(fā)展藥材、黃煙、蠶繭等高附加值的名優(yōu)特產(chǎn)品,在服務(wù)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)中求得發(fā)展,有力支持了我鄉(xiāng)春耕、“三夏”、秋收秋種、冬季農(nóng)田管理、抗災(zāi)自救及抗旱雙保工作。由于措施得崐力,全鄉(xiāng)種植經(jīng)濟(jì)作物的積極性普遍提高,全鄉(xiāng)經(jīng)濟(jì)作物人均1畝以上,預(yù)計(jì)全鄉(xiāng)人均增收800余元。為培養(yǎng)個(gè)體工商戶的守信意識(shí),對(duì)個(gè)體工商戶進(jìn)行建檔立案,評(píng)定信用等級(jí),使講信用的工商戶得到實(shí)惠,并對(duì)招商引資項(xiàng)目提供多方位服務(wù)。我到xx信用社任職后,累計(jì)發(fā)放貸款萬(wàn)元支持“三農(nóng)”經(jīng)濟(jì)發(fā)展。截止目前,我社貸款余額達(dá)萬(wàn)元,較我任職前增長(zhǎng)xx萬(wàn)元。
工作中,把內(nèi)部管理的重點(diǎn)突出在一個(gè)“嚴(yán)”字上,堅(jiān)決響應(yīng)聯(lián)社提出的“寧聽(tīng)千聲罵,不聽(tīng)一聲哭”這一理念。利用每周一、三、五晚學(xué)習(xí)上級(jí)文件的同時(shí),對(duì)法律、法規(guī)定期進(jìn)行集中進(jìn)行學(xué)習(xí),使每名員工做到知法、懂法、守法,力爭(zhēng)辦理的每一筆業(yè)務(wù)都做到程序化、標(biāo)準(zhǔn)化、統(tǒng)一化、合法化。截止目前,我所帶領(lǐng)的信用社無(wú)一人因違規(guī)、違紀(jì)受到任何處分。同時(shí),結(jié)合聯(lián)社組織的“內(nèi)部控制建設(shè)年”活動(dòng)內(nèi)容進(jìn)行認(rèn)真對(duì)照檢查,對(duì)所查出的問(wèn)題進(jìn)行追根求源,遵循邊查邊糾的方式,認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),堅(jiān)決杜絕屢查屢犯的老毛病。在整個(gè)活動(dòng)中,我緊密結(jié)合省辦制定的《山東省農(nóng)村信用社員工違規(guī)違章行為處理暫行辦法》,對(duì)所犯問(wèn)題的處理結(jié)果有一個(gè)明確的認(rèn)識(shí),使廣大員工的遵紀(jì)守法意識(shí)有了進(jìn)一步提高,為促進(jìn)各項(xiàng)業(yè)務(wù)的穩(wěn)健發(fā)展起了積極的作用。
我?guī)ьI(lǐng)職工級(jí)領(lǐng)導(dǎo)班子成員始終把化解經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)作為壓倒一切的頭等大事來(lái)抓,堅(jiān)持"兩手抓":一手抓好存款增量,防止出現(xiàn)支付風(fēng)險(xiǎn);一手抓好不良貸款的盤(pán)活促進(jìn)經(jīng)濟(jì)效益的增加,實(shí)現(xiàn)信貸資金良性循環(huán)。并把爭(zhēng)取地方黨政支持作為化解風(fēng)險(xiǎn)的支撐點(diǎn),做到勤請(qǐng)示、勤匯報(bào),反復(fù)多次找鄉(xiāng)黨委書(shū)記、鄉(xiāng)長(zhǎng)匯報(bào)清收不良貸款工作進(jìn)度,取得實(shí)質(zhì)性的支持。同時(shí),根據(jù)不良貸款清收難的實(shí)際,成立了由主任任組長(zhǎng)的7人清非小分隊(duì),專門(mén)對(duì)所有不良貸款進(jìn)行集中力量清收。利用傍晚、下雨農(nóng)民不能上坡干活及外出務(wù)工人員回家過(guò)節(jié)與干農(nóng)活的有利時(shí)機(jī),進(jìn)行突擊清收,使有錢(qián)不想還的賴債戶、釘子戶無(wú)處藏身,同時(shí)也被小分隊(duì)成員的精神所打動(dòng),起到了良好的清收效果。僅今年上半年,累計(jì)收回不良貸款24.41萬(wàn)元,其中逾期貸款12.14萬(wàn)元,呆滯貸款12.27萬(wàn)元,為歷年來(lái)之首次,為今后的清收工作積累了豐富的經(jīng)驗(yàn)。
工作中,我始終堅(jiān)持“兩手抓、兩手硬”的人本管理,履行崗位職責(zé)。一是繼續(xù)爭(zhēng)創(chuàng)“文明單位”活動(dòng),從優(yōu)化服務(wù)手段入手,為客戶提供更優(yōu)質(zhì)、更快捷的服務(wù),爭(zhēng)取客戶的最大滿意。二是大力搞好宣傳,提高信用社知名度,通過(guò)與貧困戶結(jié)成幫扶對(duì)子,幫其脫貧致富,拉近了與農(nóng)民的感情距離,使信用社在老百姓心中的地位進(jìn)一步提升。三是今年面對(duì)嚴(yán)峻的非典形勢(shì)我社及時(shí)搞好應(yīng)對(duì)措施,教育廣大員工及其家屬科學(xué)面對(duì)非典,徹底搞好室內(nèi)與室外衛(wèi)生,使我社廣大員工不畏非典,科學(xué)面對(duì),各項(xiàng)業(yè)務(wù)不但沒(méi)有受到任何影響,反而出現(xiàn)了超常規(guī)發(fā)展的好勢(shì)頭。四是積極培養(yǎng)入黨積極分子。通過(guò)召開(kāi)民主生活會(huì)等形式,培養(yǎng)了5名思想要求進(jìn)步的青年,成為今年黨員培養(yǎng)對(duì)象。
近幾年,雖然自己的政治立場(chǎng)堅(jiān)定,政策理論、專業(yè)理論水平有很大提高,工作兢兢業(yè)業(yè),任勞任怨,但也存在著一些問(wèn)題,主要表現(xiàn)在以下幾方面:一是對(duì)理論學(xué)習(xí)未引起足夠重視,認(rèn)為信用社是做實(shí)際工作的,業(yè)務(wù)發(fā)展是第一位,學(xué)好不如干好;二是對(duì)黨在不同時(shí)期的路線、方針、政策和重大決定、時(shí)事政治等學(xué)習(xí)的不透徹,往往滿足于一知半解,不愿做深入研究。三是沒(méi)有很好地處理工學(xué)矛盾,整天忙于工作和事務(wù),沒(méi)能夠拿出足夠的時(shí)間進(jìn)行學(xué)習(xí),面對(duì)改革的新形勢(shì)、新情況、新問(wèn)題,不能很好地掌握理論,用理論指導(dǎo)工作。四是從嚴(yán)治社力度不夠,內(nèi)部制度執(zhí)行不夠嚴(yán)格,開(kāi)展談心活動(dòng)的力度不夠,不能及時(shí)與員工溝通,交流思想,掌握職工的思想動(dòng)態(tài)。五是深入農(nóng)戶調(diào)查研究相對(duì)較少,不能掌握貸款戶的第一手資料,往往聽(tīng)匯報(bào)多,幫助貸款戶分析生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)等情況少,等等。對(duì)這些問(wèn)題,我將在下一步工作中加以改正。
經(jīng)過(guò)自我剖析,認(rèn)為個(gè)人已經(jīng)具備與助理專業(yè)技術(shù)職務(wù)相匹配的學(xué)識(shí)水平、業(yè)務(wù)能力,并在助理經(jīng)濟(jì)師技術(shù)崗位上取得了良好的工作業(yè)績(jī),特此述職,如有不當(dāng)之處,請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同志們批評(píng)指正。
述職人:xxx
20xx年xx月xx日
信用社員工退休述職報(bào)告篇八
一年的時(shí)間很快的過(guò)去了,這一年里,我在所長(zhǎng)的帶領(lǐng)下,在**信用社領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心及全體同志的幫助下,能夠比較圓滿的完成了本年度的工作任務(wù),在思想覺(jué)悟等方面都有了一定的提高,本年度的總結(jié)主要有以下幾項(xiàng):
1、政治思想表現(xiàn)、品德素質(zhì)修養(yǎng)和職業(yè)道德方面。能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)鄧小平理論,自覺(jué)貫徹執(zhí)行黨和國(guó)家制定的路線、方針、政策,具有全心全意為人民服務(wù)的公仆意識(shí)。能遵紀(jì)守法,敢于同違法亂紀(jì)行為作斗爭(zhēng),忠于職守、實(shí)事求是、廉潔奉公、遵守職業(yè)道德和社會(huì)公德。認(rèn)真學(xué)習(xí)了xx的“xx-xx”精神,并寫(xiě)了心得體會(huì)和全所同志進(jìn)行了交流,能較好的理解了“xx-xx”精神的內(nèi)涵,在“xx-xx”學(xué)習(xí)過(guò)程中,能及時(shí)的發(fā)現(xiàn)存在的問(wèn)題及對(duì)“xx-xx”精神領(lǐng)悟不透的地方并及時(shí)加強(qiáng)學(xué)習(xí),予以改正。使我在思想覺(jué)悟方面有了一定的進(jìn)步。
2、業(yè)務(wù)知識(shí)和工作能力方面。在目前的工作崗位上,能夠不斷的去學(xué)習(xí),積累經(jīng)驗(yàn),經(jīng)過(guò)自己的努力,具備了一定的工作能力,能夠從容的接待儲(chǔ)戶的咨詢。在業(yè)務(wù)技能、組織管理、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力、文字語(yǔ)言表達(dá)能力等方面,都有了很大的提高。
3、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。熱愛(ài)自己的本職工作,能夠正確,認(rèn)真的去對(duì)待每一項(xiàng)工作任務(wù),把黨和國(guó)家的金融政策及精神靈活的體現(xiàn)在工作中,在工作中能夠采取積極主動(dòng),能夠積極參加單位組織的各項(xiàng)業(yè)務(wù)培訓(xùn),認(rèn)真遵守區(qū)行的規(guī)章制度,保證出勤,有效的利用工作時(shí)間。
4、工作的數(shù)量、質(zhì)量、效益和貢獻(xiàn)。能夠及時(shí)完成制定的工作任務(wù),達(dá)到了預(yù)期的效果,在儲(chǔ)蓄工作中,都能保質(zhì)、保量的完成社里交給的各項(xiàng)工作任務(wù),同時(shí)在工作中學(xué)習(xí)了許多的知識(shí),也鍛煉了自己,經(jīng)過(guò)一年的不懈努力,使工作水平有了長(zhǎng)足的進(jìn)步,為**儲(chǔ)蓄所做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。在新的一年里,要認(rèn)真學(xué)習(xí)和貫徹黨和國(guó)家的政策、方針、路線,努力使思想覺(jué)悟和工作效率全面上水平,為我們**信用社實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
時(shí)光如水,歲月如梭,一年的時(shí)光轉(zhuǎn)眼過(guò)去了,一年來(lái)在各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心幫助下,我認(rèn)真提高自身思想素質(zhì),加強(qiáng)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技能,積極履行崗位職責(zé),較好地完成了本年度的工作任務(wù),在思想覺(jué)悟、業(yè)務(wù)素質(zhì)、操作技能等方面都有了一定的提高,能夠自覺(jué)遵守國(guó)家的各項(xiàng)金融政策法規(guī),?,F(xiàn)將一年來(lái)的工作情況匯報(bào)如下:
一、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),提高自身綜合素質(zhì)。
為適應(yīng)新形勢(shì)的發(fā)展需要,不斷加強(qiáng)自身修養(yǎng)。一是利用業(yè)余時(shí)間認(rèn)真學(xué)習(xí)金融業(yè)務(wù)知識(shí),認(rèn)真學(xué)習(xí)聯(lián)社下發(fā)的各種文件、資料,使之能夠融會(huì)貫通,學(xué)以致用,提高業(yè)務(wù)工作能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力、文字語(yǔ)言表達(dá)能力。立足干中學(xué),學(xué)中干,學(xué)中用,不斷地充實(shí)和提高自己的業(yè)務(wù)技能和管理能力。二是學(xué)習(xí)法律知識(shí)和各項(xiàng)規(guī)章制度,強(qiáng)化自身的法律意識(shí),加強(qiáng)思想道德建設(shè),提高職業(yè)修養(yǎng),樹(shù)立正確的人生觀和價(jià)值觀;能夠加強(qiáng)自身愛(ài)崗敬業(yè)意識(shí)的培養(yǎng),進(jìn)一步增強(qiáng)工作的責(zé)任心、事業(yè)心,在全省聯(lián)網(wǎng)和五級(jí)分類期間積極配合各科室工作,有時(shí)候連續(xù)工作三、四個(gè)晝夜,平時(shí)和科室的同事共同加班更是常事,我能夠積極配合其他同事工作,以主人翁的精神熱愛(ài)本職工作,做到“干一行、愛(ài)一行、專一行”,牢固樹(shù)立“社興我興、社衰我衰”的工作意識(shí),全身心地投入工作;時(shí)刻把文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)作為衡量各項(xiàng)工作的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)嚴(yán)格要求自己,力求做一名合格的信合員工;積極參加聯(lián)社舉行的各種學(xué)習(xí)、培訓(xùn)活動(dòng),認(rèn)真做好學(xué)習(xí)筆記,并在實(shí)際工作中加以運(yùn)用;為更好地適應(yīng)工作奠定良好的基礎(chǔ)。
二、恪守規(guī)章制度,履行崗位職責(zé)。
在給銀監(jiān)局報(bào)送1104工程報(bào)表時(shí),能夠及時(shí)、準(zhǔn)確上報(bào)各類報(bào)表,踏踏實(shí)實(shí)的做好本職工作。我熱愛(ài)自己的本職工作,能夠正確認(rèn)真的去對(duì)待每一項(xiàng)工作任務(wù),在工作中能夠采取積極主動(dòng),認(rèn)真遵守規(guī)章制度,能夠及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交給各項(xiàng)的工作任務(wù)。我還兼職貸前調(diào)查小組成員和檔案管理小組成員,在工作中認(rèn)真遵守規(guī)章制度,能夠及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交給各項(xiàng)的工作任務(wù)。一是嚴(yán)格規(guī)章制度,把好信貸資產(chǎn)質(zhì)量的第一道關(guān)口;二是堅(jiān)持信貸原則,做好貸前調(diào)查。我深知:信貸資產(chǎn)的質(zhì)量事關(guān)信用社經(jīng)營(yíng)發(fā)展大計(jì),責(zé)任重于泰山,絲毫馬虎不得。我深感自己肩上的擔(dān)子的分量,稍有疏忽就有可能出現(xiàn)信貸風(fēng)險(xiǎn);因此,我不斷的提醒自己,不斷的增強(qiáng)責(zé)任心,提高工作質(zhì)量,盡心盡職做好各項(xiàng)工作。
三、團(tuán)結(jié)奮進(jìn),共同營(yíng)造良好的工作環(huán)境。
“團(tuán)結(jié)他人,與人為善”一直是我待人的準(zhǔn)則。在工作中,能夠團(tuán)結(jié)同事,和睦相處,相互學(xué)習(xí)、相互促進(jìn);在生活中,互相幫助,互相關(guān)心,共同創(chuàng)造和諧的氛圍。同時(shí),不斷地進(jìn)行自我定位,更新觀念,與同事們能搞好團(tuán)結(jié),服從領(lǐng)導(dǎo)的安排,積極主動(dòng)的做好其他工作,為全社經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的順利完成而同心同德,盡心盡力。
四、工作中存在的不足
回顧一年的工作,自己感到仍有不足之處,主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
(一)與同事配合不夠默契,處理問(wèn)題的方法簡(jiǎn)單。
(二)業(yè)務(wù)能力方面提高不快,法律知識(shí)較少,還需要努力學(xué)習(xí)。
(三)自己所做工作與其他同行相比還有差距,特別是財(cái)會(huì)知識(shí)和文字材料寫(xiě)作還需要進(jìn)一步提高。
五、下步工作計(jì)劃
。認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識(shí)和各項(xiàng)規(guī)章制度,力求上進(jìn),為完成2011年的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù),為淇縣農(nóng)村信用聯(lián)社的發(fā)展,做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
總之,一年來(lái),在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心幫助下,我的各個(gè)方面都有了很大的進(jìn)步,業(yè)務(wù)能力也得到了較大程度的提高,雖然在有些方面還存在著很多不足,如對(duì)金融財(cái)會(huì)知識(shí)了解不夠,對(duì)信用社改革有待作進(jìn)一步的了解等,但我相信,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的的關(guān)心幫助下,我必定會(huì)把工作做得更好。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們大家好:
2015年1月我調(diào)任鑫城信用社主任一職,一年結(jié)束,現(xiàn)將2015年我社各項(xiàng)工作的開(kāi)展情況及本人履職情況述職匯報(bào),懇請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們提出寶貴意見(jiàn)。
2015年,我在聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo)班子的正確帶領(lǐng)下,認(rèn)真貫徹落實(shí)各項(xiàng)工作會(huì)議精神,以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)、拓展業(yè)務(wù)市場(chǎng)、強(qiáng)化內(nèi)部管理、提高隊(duì)伍素質(zhì),穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)、提高發(fā)展,各項(xiàng)工作取得了顯著成績(jī),超質(zhì)、超量、超前完成了沈北聯(lián)社下達(dá)的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)。
一、2015年各項(xiàng)指標(biāo)完成情況
1.各項(xiàng)存款余額實(shí)現(xiàn)10672萬(wàn)元,其中儲(chǔ)蓄存款8199萬(wàn)元;各項(xiàng)存款余額比年初增加750萬(wàn)元。
2.各項(xiàng)貸款余額1.76億元,其中農(nóng)戶貸款1.04億元;各項(xiàng)貸款余額比年初增加2530萬(wàn)元。
3.不良貸款清收實(shí)現(xiàn)713萬(wàn)元。到逾期貸款清收2528萬(wàn)元。
4.實(shí)現(xiàn)利息收入1350萬(wàn)元。
全會(huì)精神和省市社下發(fā)的各項(xiàng)規(guī)章制度。堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),理論指導(dǎo)實(shí)踐。在省社創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)中,認(rèn)真開(kāi)展黨員干部“辦實(shí)事、解民憂、重民生”活動(dòng),取得了良好的效果,提高了員工的政治理論水平。同時(shí),注重培養(yǎng)年輕黨員和入黨積極分子,組織員工開(kāi)展警示教育活動(dòng),認(rèn)真總結(jié)感悟,在注重增強(qiáng)政治修養(yǎng)的同時(shí),鼓勵(lì)員工刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識(shí),認(rèn)真開(kāi)展業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)和考核,從而取得了較好的工作效果。
(二)強(qiáng)化信貸合規(guī)管理,提高風(fēng)險(xiǎn)防控水平。一是要求信貸員加強(qiáng)貸前調(diào)查,準(zhǔn)確掌握借款人真實(shí)的經(jīng)營(yíng)狀況,從源頭上降低新增貸款的信貸風(fēng)險(xiǎn)。二是對(duì)已發(fā)放貸款的檔案資料,進(jìn)行認(rèn)真的整理和排查。同時(shí)及時(shí)準(zhǔn)確地完成了了信貸系統(tǒng)和五級(jí)分類的數(shù)據(jù)核對(duì)工作。三是加強(qiáng)信貸人員的培訓(xùn)和工作經(jīng)驗(yàn)的交流,認(rèn)真組織了信貸人員對(duì)銀監(jiān)會(huì)貸款新規(guī)的學(xué)習(xí),提高信貸人員的綜合素質(zhì)。
(三)積極清收不良貸款,弱化降低信貸風(fēng)險(xiǎn)。年初以來(lái),我首先是讓全體員工從思想上認(rèn)識(shí)到資產(chǎn)質(zhì)量的重要性,從而進(jìn)一步加大不良貸款清收力度,努力壓降到逾期貸款。到、逾期貸款的壓降工作是我社的工作重點(diǎn)和難點(diǎn)。在工作量大、人員少的情況下,我放棄休息日,加班加點(diǎn),與信貸員分組逐戶催要,及時(shí)跟蹤、群策群力、攻堅(jiān)克難。截至年末共清收不良貸款713萬(wàn)元,清收轉(zhuǎn)化到逾期貸款2528萬(wàn)元。
(三)監(jiān)督優(yōu)質(zhì)文明服務(wù),提高吸-儲(chǔ)攬儲(chǔ)能力。作為基層社 2
主任,我始終把服務(wù)質(zhì)量作為銀行營(yíng)銷的主要組成部分,并把優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)貫穿于經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的每個(gè)環(huán)節(jié)。一是要是用文明的言行和優(yōu)質(zhì)、快捷、方便的服務(wù),贏得每位客戶的信賴。二是要求全體員工按照省、市社文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)接待每一位顧客、辦理每一筆業(yè)務(wù),提高工作效率,為客戶提供方便、快捷的服務(wù)。三是在“省時(shí)、省力、省錢(qián)”的原則下完成了我社營(yíng)業(yè)室的基礎(chǔ)裝修,為顧客創(chuàng)造一個(gè)舒心的辦事環(huán)境。于內(nèi),推行同事、領(lǐng)導(dǎo)的雙重監(jiān)督;于外,我積極化解矛盾,為客戶解決實(shí)際困難,提高服務(wù)質(zhì)量,擴(kuò)大信用社影響力。截至年末,我社存款達(dá)到1.06億元,比上年增加750萬(wàn)元。
(四)強(qiáng)化監(jiān)察安保工作,排除我社安全隱患。年初以來(lái),我認(rèn)真貫徹落實(shí)沈北新區(qū)聯(lián)社安全保衛(wèi)各項(xiàng)規(guī)章和制度,緊緊圍繞控案防險(xiǎn)工作目標(biāo),堅(jiān)持以防為主,以查促防的指導(dǎo)思想,營(yíng)造了“安全為集體,人人保安全”的良好氛圍。一是強(qiáng)化案防常識(shí)學(xué)習(xí),并建立學(xué)習(xí)檔案。做到了上級(jí)文件必學(xué),基礎(chǔ)知識(shí)常溫,基本操作熟知。二是強(qiáng)化思想警示教育。組織員工開(kāi)展警示教育活動(dòng),使廣大員工對(duì)安全防范的嚴(yán)峻性、必要性有一個(gè)清醒的認(rèn)識(shí),增強(qiáng)憂患意識(shí)和緊迫感。三是常規(guī)安保工作不松懈。定期開(kāi)展自查,加強(qiáng)防火防暴演練,保證了我社的正常經(jīng)營(yíng)。
(五)重視信用社改革,助力農(nóng)商行打造。在打造農(nóng)村商
業(yè)銀行的關(guān)鍵階段,我按照聯(lián)社的總體部署,科學(xué)安排、提前準(zhǔn)備,精心組織人員,分工明確、各司其職。在清產(chǎn)核資的工作中,我?guī)ьI(lǐng)全體員工加班熬夜,不畏勞苦。在股本金清查工作中,我親力親為,認(rèn)真宣傳、耐心解釋,上門(mén)服務(wù)、化解矛盾,積極按照上級(jí)的要求做好了改革前的各項(xiàng)工作。
另外,我注重加強(qiáng)精神文明和企業(yè)文化的建設(shè),領(lǐng)導(dǎo)與員工、員工與員工定期談話,加強(qiáng)溝通,相互理解和尊重,另外鼓勵(lì)員工積極參與聯(lián)社組織的各項(xiàng)活動(dòng)。一年來(lái),我們建立了和諧、順暢的工作秩序,同時(shí)員工的團(tuán)隊(duì)意識(shí)顯著增強(qiáng)。
三、存在的不足及努力方向
全面總結(jié)2015年的工作,我深深感覺(jué)到還存在著一些差距和不足,自身方面,我要繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)政治理論知識(shí)的學(xué)習(xí),科學(xué)管理團(tuán)隊(duì),理論指導(dǎo)實(shí)踐;隊(duì)伍方面,我要加強(qiáng)對(duì)大學(xué)生的培養(yǎng)力度,同時(shí)團(tuán)隊(duì)的學(xué)習(xí)能力有待進(jìn)一步提高。
在新的一年,針對(duì)以上不足,我會(huì)積極改進(jìn),同時(shí)要完成以下三點(diǎn)工作:一是建立員工學(xué)習(xí)制度,注重對(duì)大學(xué)生的培養(yǎng)教育,進(jìn)一步提高員工思想政治水平和業(yè)務(wù)技能。二是加大存款工作力度,提高服務(wù)質(zhì)量、加大公關(guān)力度、擴(kuò)大信用社影響、扶持黃金客戶,確保存款穩(wěn)步增長(zhǎng)。三是合規(guī)經(jīng)營(yíng),完善制度落實(shí),遵從聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo)班子的指導(dǎo),穩(wěn)健經(jīng)營(yíng),提高發(fā)展。
最后,我要借此機(jī)會(huì)感謝沈北聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo)班子、各職能部門(mén)及新城子信用社全體員工的大力支持和配合。
百舸爭(zhēng)流千帆競(jìng),波濤在后岸在前。在新年的一年里,我
定會(huì)克難奮進(jìn),開(kāi)拓進(jìn)取,團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí),真抓實(shí)干,為組建農(nóng)商行做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
以上報(bào)告,請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同志們審閱。
二〇一一年一月十日
今年以來(lái),在聯(lián)社、社領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在同志們的幫助、支持下,認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的方針、路線和政策及金融法規(guī)等,政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能有了較大的提高,在工作中能嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度,堅(jiān)持原則,一絲不茍,能夠保質(zhì)保量的完成各項(xiàng)任務(wù),回顧一年來(lái)的工作,向領(lǐng)導(dǎo)和同志們匯報(bào)如下:
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高政治思想覺(jué)悟和業(yè)務(wù)技能。
為提高政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能,迅速適應(yīng)新時(shí)期金融工作的需要,我積極參加聯(lián)社及社內(nèi)組織的各種學(xué)習(xí),并堅(jiān)持經(jīng)常不斷的自學(xué),特別是在今年開(kāi)展的“鎮(zhèn)平現(xiàn)象”大討論活動(dòng)中,認(rèn)真學(xué)習(xí),記好筆記,寫(xiě)好心得,做好總結(jié),提高我的政治思想覺(jué)悟和干事創(chuàng)業(yè)的責(zé)任感和事業(yè)心。在實(shí)際工作中嚴(yán)格要求自己,努力做到大事講原則,小事講風(fēng)格,對(duì)待同志以誠(chéng)相見(jiàn),共同搞好工作,在堅(jiān)持經(jīng)常不斷學(xué)習(xí)政治的同時(shí),我還始終不忘加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí),對(duì)實(shí)際工作中出現(xiàn)的疑難問(wèn)題我虛心求教,不恥下問(wèn),向身邊的同志們學(xué)習(xí),并能夠經(jīng)常找一些新形勢(shì)下的農(nóng)村信用社雜志、書(shū)籍進(jìn)行不懈鉆研學(xué)習(xí),隨著政治營(yíng)養(yǎng)和業(yè)務(wù)營(yíng)養(yǎng)的不斷豐富,從而大大提高了自己的思想覺(jué)悟和工作能力,有力地推動(dòng)了各項(xiàng)工作順利開(kāi)展。
二、大力組織存款,提升信用社形象。
我都以最快的速度為其辦理業(yè)務(wù);二是構(gòu)建攬網(wǎng)絡(luò),充分利用同學(xué)朋友、親戚鄰居的輻射面,通過(guò)多種形式開(kāi)辟儲(chǔ)源,一人干信合,全家齊幫忙,全家人都變成了業(yè)余攬儲(chǔ)員,三是做到腿勤、嘴勤,經(jīng)常奔波于村鎮(zhèn)之間,凡是認(rèn)識(shí)的單位或個(gè)人,一聽(tīng)說(shuō)手里有寬裕的資金,我都會(huì)去做工作,當(dāng)信用社的宣傳員,把農(nóng)村信用社的服務(wù)宗旨、優(yōu)惠政策宣傳到千家萬(wàn)戶。在今年開(kāi)展的儲(chǔ)蓄競(jìng)賽活動(dòng)中,攬儲(chǔ)20萬(wàn)元,占任務(wù)10萬(wàn)元的200%。
三、加大盤(pán)活力度,提高信貸資產(chǎn)質(zhì)量
盤(pán)活不良貸款是我們今年工作的重點(diǎn),同時(shí)也是難點(diǎn),近幾年,貸戶的法律意識(shí)淡薄,還貸意識(shí)差,賴債思想嚴(yán)重,盤(pán)活資金也成了我們工作的老大難。我利用各種政策,做好貸戶的思想工作,我想:只有貸戶思想通了,觀念轉(zhuǎn)變了,認(rèn)識(shí)提高了,還款積極性也就提高了,為了方便收貸收息,我整理了一本貸戶情況記錄,對(duì)每個(gè)貸戶的家庭情況、經(jīng)濟(jì)狀況、鄰里關(guān)系都記的一清二楚,我經(jīng)常深入貸戶和有關(guān)當(dāng)事人家中做思想工作,宣傳政策法規(guī),曉之以理,動(dòng)之以情的去盤(pán)活貸款,今年盤(pán)活不良貸款120萬(wàn)元,超額完成了任務(wù)。
使其還貸。僅9—12月盤(pán)活不良貸款萬(wàn)元,不良貸款降低個(gè)百分點(diǎn)。
四、營(yíng)銷貸款,做好守信卡發(fā)放工作
今年8月份聯(lián)社推出了貸款守信卡業(yè)務(wù),在營(yíng)銷守信卡工作中,我和所包三個(gè)村的村領(lǐng)導(dǎo)一起,認(rèn)真對(duì)該村的農(nóng)戶進(jìn)行調(diào)查、篩癬評(píng)定工作,對(duì)照信用戶評(píng)定條件和標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),建立健全信用戶經(jīng)濟(jì)檔案,按守信卡貸款管理的要求,完善相應(yīng)的擔(dān)保手續(xù),為了保證評(píng)定質(zhì)量,我經(jīng)常奔波在農(nóng)戶當(dāng)中,搞農(nóng)戶調(diào)查、建立經(jīng)濟(jì)檔案、信用戶的核查等工作,特別是我社在宋溝村召開(kāi)的首場(chǎng)發(fā)卡會(huì)放貸現(xiàn)場(chǎng)會(huì)后,樹(shù)立了農(nóng)村信用社的良好形象,引起了村民的高度重視,都紛紛主動(dòng)申請(qǐng)辦理守信卡,止12月,建立農(nóng)戶經(jīng)濟(jì)檔案份,辦理守信卡份,發(fā)放守信卡貸款筆,金額萬(wàn)元。
五、服從領(lǐng)導(dǎo),遵守紀(jì)律
沒(méi)有規(guī)矩不成方圓,我始終能夠遵守社里的各項(xiàng)規(guī)章制度,服從領(lǐng)導(dǎo)分配,遵守勞動(dòng)紀(jì)律,平時(shí)有事很少請(qǐng)假,堅(jiān)持小病小事不請(qǐng)假,緊事大事提前歸,我常想,身為信合員工要情系“三農(nóng)”,做到潔身自好,廉潔奉公,平時(shí)要管好自己的嘴和手,樹(shù)立良好的形象,決不能以權(quán)謀私,以貸謀私,嚴(yán)禁“不給好處不辦事,給了好處亂辦事”現(xiàn)象。并能過(guò)好廉政關(guān),拒收禮物多次,受到領(lǐng)導(dǎo)和同志們的好評(píng)。
團(tuán)結(jié)同志,勇于創(chuàng)新,發(fā)揚(yáng)成績(jī),吸取教訓(xùn),向身邊的同志學(xué)習(xí),取長(zhǎng)補(bǔ)短,增強(qiáng)工作能力,做一名合格的信合員工,為農(nóng)村信用社的改革和發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同志:
我叫***,自從20**年起擔(dān)任**信用社主任。我在信用社任職以來(lái),能夠認(rèn)真貫徹落實(shí)上級(jí)有關(guān)部門(mén)的金融政策方針,認(rèn)真貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,并帶領(lǐng)信用社全體工作人員,艱苦創(chuàng)業(yè),銳意開(kāi)拓,取得了***信用社經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益的雙豐收。我在工作中,能夠認(rèn)真執(zhí)行有關(guān)財(cái)務(wù)管理規(guī)定,履行節(jié)約、勤儉辦社;處處率先垂范,廉潔勤政,務(wù)實(shí)開(kāi)拓,曾多次被評(píng)為縣級(jí)"優(yōu)秀共產(chǎn)黨員",具備了與專業(yè)技術(shù)職務(wù)相當(dāng)?shù)膶W(xué)識(shí)水平和業(yè)務(wù)能力,先后在省級(jí)以上報(bào)刊發(fā)表宣傳報(bào)道稿件數(shù)十篇。所負(fù)責(zé)的**信用社曾在200*年度被聯(lián)社授予"先進(jìn)集體"、"宣傳報(bào)道先進(jìn)單位"等榮譽(yù)稱號(hào)?,F(xiàn)將本人在任職期間的工作情況匯報(bào)如下,請(qǐng)予評(píng)議。
一、提出"存款立社、服務(wù)興社"的經(jīng)營(yíng)理念,努力夯實(shí)資金實(shí)力
為了保持**信用社的穩(wěn)健發(fā)展勢(shì)頭,我?guī)ьI(lǐng)全社干部職工解放思想,大膽實(shí)施創(chuàng)新經(jīng)營(yíng)。在存款工作中,克服種種預(yù)想不到的困難,搶抓有利時(shí)機(jī),完善存款考核辦法,積極協(xié)調(diào)多方關(guān)系,牢固樹(shù)立"存款興社"的思想和陣地意識(shí),堅(jiān)持發(fā)揚(yáng)"三勤四上門(mén)"的優(yōu)良傳統(tǒng),千方百計(jì)籌措資金。自去年以來(lái),我針對(duì)存款不上則降的實(shí)際情況,及時(shí)召開(kāi)職工會(huì)議,找問(wèn)題、查原因,制定出強(qiáng)有力的獎(jiǎng)罰措施,在職員工自辦存款余額外勤必須達(dá)到50萬(wàn)元,內(nèi)勤人員必須達(dá)到40萬(wàn)元,對(duì)客戶經(jīng)理年底存款余額達(dá)不到30萬(wàn)元的,一律取消客戶經(jīng)理資格。在嚴(yán)格的考核制約機(jī)制下,廣大員工呈現(xiàn)出積極的吸-儲(chǔ)熱情,截止目前,我社各項(xiàng)存款總額達(dá)****萬(wàn)元,比年初增長(zhǎng)**萬(wàn)元。其中,對(duì)公存款**萬(wàn)元,農(nóng)民儲(chǔ)蓄存款**萬(wàn)元;低成本存款**萬(wàn)元,占總存款余額的%;各項(xiàng)貸款**萬(wàn)元,比年初增長(zhǎng)***萬(wàn)元。今年,我發(fā)動(dòng)職工利用全市通存通兌的優(yōu)勢(shì),為外區(qū)縣的親戚朋友們開(kāi)立儲(chǔ)蓄存折戶100多個(gè),吸-儲(chǔ)存款200余萬(wàn)元。
在信貸支農(nóng)工作中,引導(dǎo)全員牢固樹(shù)立為"三農(nóng)"服務(wù)的經(jīng)營(yíng)理念,把"興一方經(jīng)濟(jì)、富一方百姓"作為本份工作,找準(zhǔn)信貸杠桿的支點(diǎn),在政府規(guī)劃、群眾自愿的前提下,只要符合產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整政策,資金問(wèn)題就予以保證。通過(guò)發(fā)放聯(lián)保貸款、開(kāi)展信用村、戶評(píng)定活動(dòng),全力支持農(nóng)民發(fā)展藥材、黃煙、蠶繭等高附加值的名優(yōu)特產(chǎn)品,在服務(wù)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)中求得發(fā)展,有力支持了我鄉(xiāng)春耕、"三夏"、秋收秋種、冬季農(nóng)田管理、抗災(zāi)自救及抗旱雙保工作。由于措施得?力,全鄉(xiāng)種植經(jīng)濟(jì)作物的積極性普遍提高,全鄉(xiāng)經(jīng)濟(jì)作物人均1畝以上,預(yù)計(jì)全鄉(xiāng)人均增收800余元。為培養(yǎng)個(gè)體工商戶的守信意識(shí),對(duì)個(gè)體工商戶進(jìn)行建檔立案,評(píng)定信用等級(jí),使講信用的工商戶得到實(shí)惠,并對(duì)招商引資項(xiàng)目提供多方位服務(wù)。我到**信用社任職后,累計(jì)發(fā)放貸款萬(wàn)元支持"三農(nóng)"經(jīng)濟(jì)發(fā)展。截止目前,我社貸款余額達(dá)萬(wàn)元,較我任職前增長(zhǎng)萬(wàn)元。
三、強(qiáng)化"沒(méi)有規(guī)矩不成方圓"的制度觀念,全面提升內(nèi)部管理水平
信用社員工違規(guī)違章行為處理暫行辦法》,對(duì)所犯問(wèn)題的處理結(jié)果有一個(gè)明確的認(rèn)識(shí),使廣大員工的遵紀(jì)守法意識(shí)有了進(jìn)一步提高,為促進(jìn)各項(xiàng)業(yè)務(wù)的穩(wěn)健發(fā)展起了積極的作用。
四、樹(shù)立"清非不畏艱難"的思想意識(shí),全面清收盤(pán)活不良貸款
我?guī)ьI(lǐng)職工級(jí)領(lǐng)導(dǎo)班子成員始終把化解經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)作為壓倒一切的頭等大事來(lái)抓,堅(jiān)持"兩手抓":一手抓好存款增量,防止出現(xiàn)支付風(fēng)險(xiǎn);一手抓好不良貸款的盤(pán)活促進(jìn)經(jīng)濟(jì)效益的增加,實(shí)現(xiàn)信貸資金良性循環(huán)。并把爭(zhēng)取地方黨政支持作為化解風(fēng)險(xiǎn)的支撐點(diǎn),做到勤請(qǐng)示、勤匯報(bào),反復(fù)多次找鄉(xiāng)黨委書(shū)記、鄉(xiāng)長(zhǎng)匯報(bào)清收不良貸款工作進(jìn)度,取得實(shí)質(zhì)性的支持。同時(shí),根據(jù)不良貸款清收難的實(shí)際,成立了由主任任組長(zhǎng)的7人清非小分隊(duì),專門(mén)對(duì)所有不良貸款進(jìn)行集中力量清收。利用傍晚、下雨農(nóng)民不能上坡干活及外出務(wù)工人員回家過(guò)節(jié)與干農(nóng)活的有利時(shí)機(jī),進(jìn)行突擊清收,使有錢(qián)不想還的賴債戶、釘子戶無(wú)處藏身,同時(shí)也被小分隊(duì)成員的精神所打動(dòng),起到了良好的清收效果。僅今年上半年,累計(jì)收回不良貸款24、41萬(wàn)元,其中逾期貸款12、14萬(wàn)元,呆滯貸款12、27萬(wàn)元,為歷年來(lái)之首次,為今后的清收工作積累了豐富的經(jīng)驗(yàn)。
五、推行"奉獻(xiàn)社會(huì)為己任"的金融觀念,積極搞好精神文明建設(shè)與黨建工作
貸款戶分析生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)等情況少,等等。對(duì)這些問(wèn)題,我將在下一步工作中加以改正,使***信用社在2015年的取得更好的成績(jī)。
謝謝大家!
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家好!
20xx年我繼續(xù)擔(dān)任xx信用社副主任職務(wù),負(fù)責(zé)xx、xx兩個(gè)村的信貸管理工作和信貸檢測(cè)、績(jī)效考核工作,分管全社安全、衛(wèi)生工作。今年以來(lái),在聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo)和本社*主任的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在同志們的幫助下,我積極與主任配合,團(tuán)結(jié)和帶領(lǐng)全社職工,認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)和業(yè)務(wù)技能,積極主動(dòng)的履行工作職責(zé),較好的完成了本年度的工作任務(wù)?,F(xiàn)將20**年的工作述職如下:
一、重學(xué)習(xí),提高政治思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。
作為農(nóng)村信用社的中層的管理人員,我深刻認(rèn)識(shí)到學(xué)習(xí)的重要性,任職以來(lái),我都堅(jiān)持在工作中學(xué)習(xí)、把學(xué)習(xí)當(dāng)作工作的原則,嚴(yán)格端正學(xué)習(xí)態(tài)度。在思想上,我時(shí)刻緊跟時(shí)代步伐,了解時(shí)事動(dòng)態(tài),用先進(jìn)的理論武裝自已的頭腦,通過(guò)認(rèn)真的學(xué)習(xí)黨的精神、中央八項(xiàng)規(guī)定及省市縣的相關(guān)文件精神,將其靈活運(yùn)用到實(shí)際工作中,切實(shí)轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)。在行動(dòng)上,我自覺(jué)實(shí)踐農(nóng)村信用社為"三農(nóng)"服務(wù)的.宗旨,用滿腔熱情積極、認(rèn)真、細(xì)致地完成好每一項(xiàng)任務(wù),嚴(yán)格遵守各項(xiàng)金融法律、法規(guī)以及單位的各項(xiàng)規(guī)章制度,認(rèn)真履行安全保衛(wèi)職責(zé),自覺(jué)按規(guī)操作;平時(shí)生活中團(tuán)結(jié)同志、作風(fēng)正派、不謀私利,自覺(jué)抵制各種不良風(fēng)氣的侵蝕。同時(shí),利用工余時(shí)間認(rèn)真學(xué)習(xí)金融業(yè)務(wù)知識(shí),不斷充實(shí)自己的工作經(jīng)驗(yàn),對(duì)于聯(lián)社下發(fā)的各種文件、學(xué)習(xí)資料做到融會(huì)貫通,學(xué)以致用。
二、勤工作,竭盡全力干好本職。
今年以來(lái),我積極協(xié)助主任抓好信用社各項(xiàng)工作,擺正自己的位置,認(rèn)真對(duì)待每一項(xiàng)工作,盡職盡職地去做好做到位,較好的完成了各項(xiàng)工作目標(biāo)。
(一)狠抓服務(wù),全力提升服務(wù)質(zhì)量及水平。
協(xié)助主任抓好"迎新舂、慶40億、優(yōu)質(zhì)增效"組織資金競(jìng)賽活動(dòng)。制定專項(xiàng)考核辦法,打破崗位限制,分解下達(dá)任務(wù),全員動(dòng)員,營(yíng)銷存款,捕捉儲(chǔ)源。開(kāi)展形式多樣的宣傳。在村委會(huì)門(mén)前、街道顯要位置懸掛橫幅,擺攤設(shè)點(diǎn)散發(fā)傳單,突出宣傳助農(nóng)pos機(jī)、電話銀行、手機(jī)銀行、網(wǎng)上銀行等新業(yè)務(wù)。進(jìn)一步抓好文明優(yōu)質(zhì)服務(wù),鞏固文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)提升培訓(xùn)成果,規(guī)范員工服務(wù)行為,要求臨柜人員著裝統(tǒng)一、掛牌服務(wù)、禮貌熱情,微笑服務(wù),使用文明用語(yǔ),用優(yōu)質(zhì)高效的柜臺(tái)服務(wù)感動(dòng)客戶。堅(jiān)持每天參加晨會(huì),不斷豐富晨會(huì)內(nèi)容,使之真正起到調(diào)動(dòng)工作積極性、樹(shù)立行業(yè)形象的作用。
(二)鑄就品牌,多角度、深層次拓展信貸服務(wù)領(lǐng)域。
1、以鑄就小額信貸品牌為目的,深入推廣農(nóng)戶資信檔案電子化建檔工作,扎實(shí)開(kāi)展農(nóng)戶和企業(yè)評(píng)級(jí)授信工作。在企業(yè)評(píng)級(jí)授信工作中,我認(rèn)真分析企業(yè)財(cái)務(wù)報(bào)表,深入企業(yè)對(duì)其財(cái)務(wù)狀況進(jìn)行實(shí)地了解,共授信企業(yè)3戶。在農(nóng)戶信用等級(jí)評(píng)定復(fù)審工作中,我按照聯(lián)社等級(jí)評(píng)定辦法要求,通過(guò)與村干部座談、到農(nóng)戶家中現(xiàn)場(chǎng)了解等方式進(jìn)行等級(jí)評(píng)審,不搞虛假授信。20**年我負(fù)責(zé)的**、**村共建檔1099戶,比去年增加158戶;評(píng)級(jí)1019戶,比去年增加149戶。為富秦家樂(lè)卡和農(nóng)戶小額信用貸款的發(fā)放奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。我全年授信家樂(lè)卡43張(新增11張),完成年計(jì)劃10張的110%。
2、對(duì)農(nóng)戶、轄區(qū)小微企業(yè)開(kāi)展'地毯式'走訪摸底,深層次了解生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、市場(chǎng)前景和資金需求;進(jìn)行'掃街式'貸款營(yíng)銷,進(jìn)一步擴(kuò)大貸款投放量。在貸款受理過(guò)程中,對(duì)符合條件的貸款申請(qǐng)及時(shí)進(jìn)行調(diào)查研究,限時(shí)辦結(jié)。全年我累計(jì)發(fā)放貸款273筆2604萬(wàn)元,較年初凈增538萬(wàn)元,完成年計(jì)劃340萬(wàn)元的158%。
3、開(kāi)展"三走訪三推動(dòng)"貸款營(yíng)銷競(jìng)賽活動(dòng),協(xié)助主任分解營(yíng)銷任務(wù),制訂專項(xiàng)考核辦法,督促活動(dòng)進(jìn)展。有力促進(jìn)了實(shí)體貸款投放,使活動(dòng)取得了實(shí)效。全社職工共營(yíng)銷貸款320萬(wàn)元,我本人營(yíng)銷50萬(wàn)元。活動(dòng)期間貸款凈增1487萬(wàn)元(我所包片凈增894萬(wàn)元),超額完成了800萬(wàn)元的競(jìng)賽任務(wù)。
(三)迎難而上,全力攻堅(jiān)不良貸款。
1、嚴(yán)格管理,切實(shí)抓好發(fā)放出口關(guān),迅速扭轉(zhuǎn)**信用社貸款管理混亂的局面。在貸款受理過(guò)程中,我對(duì)符合貸款條件的貸戶堅(jiān)決予以支持,對(duì)不符合貸款條件的不論是什么背景和關(guān)系,都堅(jiān)決抵制。堅(jiān)持貸款面談面簽,確保每筆貸款債權(quán)真實(shí),擔(dān)保真實(shí),合規(guī)合法,寧肯自己多跑路也不埋隱患。今年7月份,在盤(pán)活**村馬某5萬(wàn)元家樂(lè)卡貸款時(shí),擔(dān)保人全家在渭南,因其本人工作忙而且妻子腳部骨折不能到現(xiàn)場(chǎng)簽字。馬某再三說(shuō)由他代簽沒(méi)有任何問(wèn)題,并揚(yáng)言如果不辦他將不管此筆貸款。我耐心地向其做工作,同時(shí)向主任說(shuō)明原因,得到主任支持,自己開(kāi)車去渭南與擔(dān)保人面簽。
2、定期開(kāi)展貸后檢查,進(jìn)行上門(mén)服務(wù)工作。一方面看貸戶資金運(yùn)用是否合理,另一方面了解其生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中存在的困難和問(wèn)題,掌握第一手資料,及時(shí)幫助貸戶解決問(wèn)題,化解矛盾,提高生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)效益,最終提高信貸資產(chǎn)質(zhì)量。與客戶以聊家常的方式,側(cè)面對(duì)客戶的經(jīng)營(yíng)狀況進(jìn)行了解,從細(xì)節(jié)方面對(duì)客戶還款能力及意愿進(jìn)行再次分析。尤其對(duì)有逾期記錄的客戶,隨時(shí)注意其思想和經(jīng)營(yíng)動(dòng)態(tài)。
3、加強(qiáng)對(duì)欠息和到期貸款的監(jiān)測(cè),對(duì)有風(fēng)險(xiǎn)跡象的貸款提早介入,把握先機(jī)全力化解。每月初我將本月到期貸款、欠息貸款和本月下遷貸款從信貸系統(tǒng)導(dǎo)出并打印成冊(cè)發(fā)到每一名信貸員手中,督促各片進(jìn)行清收。對(duì)下遷貸款進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè),并第一時(shí)間匯報(bào)給主任,研究對(duì)策。通過(guò)走家串戶,與信貸戶見(jiàn)面,對(duì)每筆將到期的貸款逐筆落實(shí)準(zhǔn)確的還款日期,讓貸戶引起足夠的重視和有充裕的時(shí)間籌集還款資金,按期歸還貸款本息。全年我所管片共攔截4筆16萬(wàn)元的下遷貸款,實(shí)現(xiàn)了不良貸款零下遷。
4、多策并舉,全力清收存量不良貸款。面對(duì)異常復(fù)雜的不良貸款形成原因,迅速摸清底子,因戶施策,敢于迎難而上,發(fā)揚(yáng)愚公移山精神,全力攻堅(jiān)。全年我共收回不良貸款12筆22、15萬(wàn)元,完成年計(jì)劃21、25萬(wàn)元的104%。
(四)搶占先機(jī),積極拓展電子銀行業(yè)務(wù)。
我配合社主任安排全體內(nèi)勤人員參加聯(lián)社組織的電子銀行培訓(xùn),利用周三業(yè)務(wù)練功時(shí)間組織職工學(xué)習(xí)電子銀行業(yè)務(wù),使全體職工了解新業(yè)務(wù),能夠熟練辦理新業(yè)務(wù)。通過(guò)發(fā)放宣傳資料,電視視頻,懸掛橫幅等方式宣傳電子銀行業(yè)務(wù);開(kāi)展電子銀行百日競(jìng)賽活動(dòng),分解落實(shí)任務(wù)、制定電子銀行專項(xiàng)考核辦法。通過(guò)一系列活動(dòng)的開(kāi)展,富秦卡、家樂(lè)卡發(fā)行,個(gè)人網(wǎng)銀、企業(yè)網(wǎng)銀、手機(jī)銀行以及電話銀行簽約指標(biāo)都得以圓滿完成。
(五)警鐘長(zhǎng)鳴,毫不松懈的抓好安全保衛(wèi)工作。
我始終緊繃安全這根弦,狠抓職工的安全意識(shí)和人防意識(shí)教育,制定突發(fā)事件處置預(yù)案,堅(jiān)持每季度不少于一次的預(yù)案演練,不斷提高職工防范能力。運(yùn)用靈活多樣的方式,對(duì)職工進(jìn)行安全形勢(shì)分析和安全知識(shí)培訓(xùn),努力提高職工合規(guī)守紀(jì)意識(shí)和自覺(jué)性。堅(jiān)持每月不少于四次的安全檢查和查庫(kù),定期檢查安防器械,堵塞漏洞,始終做到防患于未然,為業(yè)務(wù)穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)保駕護(hù)航。
(六)強(qiáng)化考核,進(jìn)一步激發(fā)員工創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)積極性。
按照聯(lián)社績(jī)效考核辦法要求,我社成立了績(jī)效考核領(lǐng)導(dǎo)小組,我負(fù)責(zé)任務(wù)的分解和外勤實(shí)績(jī)的統(tǒng)計(jì)工作。按照"公平、公正、公開(kāi)、合理"的原則,結(jié)合我社實(shí)際,我認(rèn)真細(xì)致的進(jìn)行任務(wù)分解,使各項(xiàng)計(jì)劃落實(shí)到人,充分發(fā)揮各人所長(zhǎng)。及時(shí)準(zhǔn)確的對(duì)外勤各項(xiàng)計(jì)劃完成情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì),實(shí)現(xiàn)薪酬與員工貢獻(xiàn)相匹配。為聯(lián)社考核工作提供真實(shí)的數(shù)據(jù)依據(jù),激發(fā)員工工作的積極性,為我社各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)順利完成奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
(六)堅(jiān)持不懈,狠下決心整治環(huán)境衛(wèi)生及"五小建設(shè)"。
今年以來(lái)我狠抓環(huán)境衛(wèi)生治理,制定《xx信用社環(huán)境衛(wèi)生管理制度》,將衛(wèi)生區(qū)域落實(shí)到人,嚴(yán)格進(jìn)行考核。每周堅(jiān)持一次衛(wèi)生大掃除,定期對(duì)院落門(mén)頭進(jìn)行沖洗,經(jīng)常檢查職工宿舍衛(wèi)生,"臟、亂、差"現(xiàn)象得到徹底改觀。小菜園能及時(shí)進(jìn)行翻種除草種植時(shí)令蔬菜,八月份我社向聯(lián)社申請(qǐng)新建了小浴室、對(duì)舍內(nèi)進(jìn)行了粉刷()、改建了停車場(chǎng),進(jìn)一步優(yōu)化了職工的工作生活環(huán)境,樹(shù)立了農(nóng)村信用社整潔、優(yōu)質(zhì)、文明的服務(wù)環(huán)境。
(七)規(guī)避風(fēng)險(xiǎn),實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)工作規(guī)范化。
動(dòng),制定了實(shí)施方案,對(duì)活動(dòng)做了詳細(xì)安排、有會(huì)議記錄以及個(gè)人筆記、并于6月底舉辦了學(xué)習(xí)專欄,員工工作作風(fēng)得到明顯改善。
三、帶班子,恪盡職守起好表率。
作為一個(gè)單位的副職,我深知自己的言行舉止代表了單位的形象,會(huì)對(duì)員工有一定的影響。因此,在工作中我嚴(yán)以律己、寬以待人,真正做到了堂堂正正做人、勤勤懇懇做事。遇到不懂之處,能主動(dòng)向領(lǐng)導(dǎo)和同事請(qǐng)教,虛心接受意見(jiàn)。團(tuán)結(jié)同事,互相幫助,相互勉勵(lì),共同促進(jìn)。
20xx年,我立足本職崗位盡心盡力地做了一些工作,取得了一些成績(jī),但是我也深知自己取得的成績(jī)與聯(lián)社的要求、與同志們的期望還有不小的差距,還存在很多不足:如面對(duì)繁忙的工作有時(shí)還存在急躁的情緒,在管理上有時(shí)要求不夠嚴(yán)格,業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)不夠深入,工作思路不夠開(kāi)拓,營(yíng)銷成績(jī)不夠突出等等。在新的一年里,我將通過(guò)總結(jié)經(jīng)驗(yàn),吸取教訓(xùn),發(fā)現(xiàn)不足,彌補(bǔ)缺陷,不斷增強(qiáng)政治思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平,戒驕戒躁,努力進(jìn)取,取得更大的成績(jī),為我社經(jīng)營(yíng)目標(biāo)責(zé)任制的全面完成作出自已的一份貢獻(xiàn)。 謝謝大家!
我任長(zhǎng)發(fā)信用社主任一年來(lái),我社在上級(jí)管理部門(mén)的指導(dǎo)下,在聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo)班子的帶領(lǐng)下,圍繞體制改革和業(yè)務(wù)發(fā)展兩大主題,努力拓展各項(xiàng)業(yè)務(wù),著力提高服務(wù)質(zhì)量,不斷完善內(nèi)控制度建設(shè),實(shí)現(xiàn)了長(zhǎng)發(fā)信用社持續(xù)、穩(wěn)健發(fā)展。
截止12月末,長(zhǎng)發(fā)信用社各項(xiàng)存款3,0**萬(wàn)元,較年初凈增909萬(wàn)元;各項(xiàng)貸款1,948萬(wàn)元,較年初減少85萬(wàn)元;實(shí)現(xiàn)總收入221萬(wàn)元,較去年同期增加23萬(wàn)元;總支出120萬(wàn)元,較去年同期減少11萬(wàn)元,實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)100萬(wàn)元,較去年同期增加11萬(wàn)元,回顧一年來(lái)的工作,我們主要抓了以下幾方面:
一、籌措資金強(qiáng)實(shí)力
一是存款任務(wù)早落實(shí)。在年初,我社參照市聯(lián)社下達(dá)的經(jīng)營(yíng)指標(biāo),結(jié)合去年存款指標(biāo)完成情況和當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)發(fā)展?fàn)顩r,將存款任務(wù)分解落實(shí)到人。二是抓住春節(jié)外出務(wù)工人員回鄉(xiāng),水果、糧油購(gòu)銷等"黃金時(shí)機(jī)",組織安排人員行業(yè)務(wù)宣傳,大力攬儲(chǔ),三是大力改進(jìn)柜臺(tái)服務(wù)。柜臺(tái)服務(wù)是面對(duì)顧客的第一線,更是樹(shù)立行業(yè)形象的重要環(huán)節(jié)。為此,長(zhǎng)發(fā)信用社在柜臺(tái)服務(wù)中,切實(shí)將顧客的利益放在第一位,從思想上樹(shù)立"顧客至上,竭誠(chéng)服務(wù)"之觀念,從個(gè)人的一言一行表現(xiàn)出對(duì)顧客的尊重,使每位顧客高興而來(lái),滿意而歸。同時(shí),保持營(yíng)業(yè)門(mén)市的整潔、舒適,并耐心熱情地回答顧客提出的各種咨詢,熱情地為顧客兌換鈔幣,不故意拒絕,盡力滿足顧客需要,贏得了顧客好評(píng)。一年來(lái),通過(guò)全社員工的不懈努力,我社存款就以較年初增長(zhǎng)909萬(wàn)元的好成績(jī),為我社業(yè)務(wù)進(jìn)一步拓展奠定了資金基礎(chǔ)。
二、立足三農(nóng)謀發(fā)展
已收回個(gè)人不良貸款18戶,金額6萬(wàn)元。尚未落實(shí)的目前正在落實(shí)當(dāng)中。
四、加大宣傳促發(fā)展
按照市社有關(guān)改革發(fā)展專題宣傳文件要求,加強(qiáng)宣傳組織領(lǐng)導(dǎo),以統(tǒng)一的口徑向社會(huì)宣傳農(nóng)村信用社的地位和作用,將政策說(shuō)清,把工作做細(xì),增加廣大人民群眾對(duì)信用社的了解和信任。整個(gè)宣傳過(guò)程懸掛宣傳橫幅4條,柜臺(tái)散發(fā)資料1000余份,開(kāi)展便民服務(wù)24次,接受群眾咨詢520多人次。
五、內(nèi)控建設(shè)保穩(wěn)健
內(nèi)控制度建設(shè)是保障信用社穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)的安全閥。一年來(lái),我社在市銀監(jiān)分局、市行管辦和本社領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,將完善內(nèi)控制度和改革穩(wěn)定結(jié)合起來(lái),切實(shí)抓好全社內(nèi)控建設(shè),實(shí)現(xiàn)了全縣信用社穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)。進(jìn)一步規(guī)范了信用社的業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)。二是按照省、市銀監(jiān)部門(mén)內(nèi)控會(huì)議及文件要求,我社明確了內(nèi)控工作的責(zé)任人。三是強(qiáng)化安全防范工作。在年初縣聯(lián)社與各營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)層層簽訂了"四防一保"責(zé)任書(shū),將保障信用社安全經(jīng)營(yíng)責(zé)任落到實(shí)處,人人繃緊"安全弦",確保信用社實(shí)現(xiàn)穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)。
六、明年的工作打算
時(shí)光如水,歲月如梭,一年的時(shí)光轉(zhuǎn)眼過(guò)去了,一年來(lái)在各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心幫助下,我認(rèn)真提高自身思想素質(zhì),加強(qiáng)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技能,積極履行崗位職責(zé),較好地完成了本年度的工作任務(wù),在思想覺(jué)悟、業(yè)務(wù)素質(zhì)、操作技能等方面都有了一定的提高,能夠自覺(jué)遵守國(guó)家的各項(xiàng)金融政策法規(guī),?,F(xiàn)將一年來(lái)的工作情況匯報(bào)如下:
一、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),提高自身綜合素質(zhì)。
語(yǔ)言表達(dá)能力。立足干中學(xué),學(xué)中干,學(xué)中用,不斷地充實(shí)和提高自己的業(yè)務(wù)技能和管理能力。二是學(xué)習(xí)法律知識(shí)和各項(xiàng)規(guī)章制度,強(qiáng)化自身的法律意識(shí),加強(qiáng)思想道德建設(shè),提高職業(yè)修養(yǎng),樹(shù)立正確的人生觀和價(jià)值觀;能夠加強(qiáng)自身愛(ài)崗敬業(yè)意識(shí)的培養(yǎng),進(jìn)一步增強(qiáng)工作的責(zé)任心、事業(yè)心,在全省聯(lián)網(wǎng)和五級(jí)分類期間積極配合各科室工作,有時(shí)候連續(xù)工作三、四個(gè)晝夜,平時(shí)和科室的同事共同加班更是常事,我能夠積極配合其他同事工作,以主人翁的精神熱愛(ài)本職工作,做到"干一行、愛(ài)一行、專一行",牢固樹(shù)立"社興我興、社衰我衰"的工作意識(shí),全身心地投入工作;時(shí)刻把文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)作為衡量各項(xiàng)工作的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)嚴(yán)格要求自己,力求做一名合格的信合員工;積極參加聯(lián)社舉行的各種學(xué)習(xí)、培訓(xùn)活動(dòng),認(rèn)真做好學(xué)習(xí)筆記,并在實(shí)際工作中加以運(yùn)用;為更好地適應(yīng)工作奠定良好的基礎(chǔ)。
二、恪守規(guī)章制度,履行崗位職責(zé)。
任重于泰山,絲毫馬虎不得。我深感自己肩上的擔(dān)子的分量,稍有疏忽就有可能出現(xiàn)信貸風(fēng)險(xiǎn);因此,我不斷的提醒自己,不斷的增強(qiáng)責(zé)任心,提高工作質(zhì)量,盡心盡職做好各項(xiàng)工作。
三、團(tuán)結(jié)奮進(jìn),共同營(yíng)造良好的工作環(huán)境。
"團(tuán)結(jié)他人,與人為善"一直是我待人的準(zhǔn)則。在工作中,能夠團(tuán)結(jié)同事,和睦相處,相互學(xué)習(xí)、相互促進(jìn);在生活中,互相幫助,互相關(guān)心,共同創(chuàng)造和諧的氛圍。同時(shí),不斷地進(jìn)行自我定位,更新觀念,與同事們能搞好團(tuán)結(jié),服從領(lǐng)導(dǎo)的安排,積極主動(dòng)的做好其他工作,為全社經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的順利完成而同心同德,盡心盡力。
四、工作中存在的不足
回顧一年的工作,自己感到仍有不足之處,主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
(一)與同事配合不夠默契,處理問(wèn)題的方法簡(jiǎn)單。
(二)業(yè)務(wù)能力方面提高不快,法律知識(shí)較少,還需要努力學(xué)習(xí)。
(三)自己所做工作與其他同行相比還有差距,特別是財(cái)會(huì)知識(shí)和文字材料寫(xiě)作還需要進(jìn)一步提高。
五、下步工作計(jì)劃
20xx年,我將認(rèn)真彌補(bǔ)自身不足,認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),提高自身素質(zhì),履行工作職責(zé),服從領(lǐng)導(dǎo),當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的助手。首先加強(qiáng)與領(lǐng)導(dǎo)、同事之間的溝通與理解;其次轉(zhuǎn)變思想觀念,及時(shí)了解掌握信用社財(cái)務(wù)工作中存在問(wèn)題的艱巨性、復(fù)雜性和多樣性。認(rèn)真學(xué)習(xí)金融財(cái)會(huì)知識(shí),提高財(cái)會(huì)業(yè)務(wù)能力。認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識(shí)和各項(xiàng)規(guī)章制度,力求上進(jìn),為完成2015年的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù),為淇縣農(nóng)村信用聯(lián)社的發(fā)展,做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。 總之,一年來(lái),在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心幫助下,我的各個(gè)方面都有了很大的進(jìn)步,業(yè)務(wù)能力也得到了較大程度的提高,雖然在有些方面還存在著很多不足,如對(duì)金融財(cái)會(huì)知識(shí)了解不夠,對(duì)信用社改革有待作進(jìn)一步的了解等,但我相信,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的的關(guān)心幫助下,我必定會(huì)把工作做得更好。
我叫xx,今年37歲,大學(xué)本科學(xué)歷,中國(guó)共產(chǎn)黨黨員,助理會(huì)計(jì)師。1987年參加信用社工作,1994年任大托信用社內(nèi)務(wù)主任,20xx年3月調(diào)沙湖信用社。
隨著農(nóng)村金融體制改革的不斷深化和市、區(qū)聯(lián)社人事制度的改革,我由大托信用社調(diào)入沙湖信用社,近一年來(lái),我積極配合社主任大膽工作,堅(jiān)持依法制社、健全制度、從嚴(yán)管理、穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)的工作思路,當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀,為實(shí)現(xiàn)健康、穩(wěn)定的發(fā)展打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
一、虛心學(xué)習(xí)不斷充實(shí)自己
隨著金融業(yè)的不斷發(fā)展,金融管理手段的不斷更新,我感到僅憑過(guò)去的一些工作經(jīng)驗(yàn)和自己學(xué)到的書(shū)本知識(shí),遠(yuǎn)不能適應(yīng)目前工作的需要。要成為一名合格的管理人員,必須虛心學(xué)習(xí),不斷更新知識(shí),提高自己的理論水平。為此,一年來(lái),我較系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了《商業(yè)銀行法》、《票據(jù)法》、《擔(dān)保法》等法律法規(guī),認(rèn)真學(xué)習(xí)了《市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)》、《銀行新開(kāi)業(yè)務(wù)》等,從而拓寬了知識(shí)面,開(kāi)闊了視野,政策理論水平不斷提高,為干好本職工作打下了良好的基礎(chǔ)。
二、嚴(yán)于律己,努力做到率先垂范
關(guān)心他人生活和工作,當(dāng)好職工的參謀。
三、求真務(wù)實(shí),恪盡職守,較好地完成了工作任務(wù)
一年以來(lái),我無(wú)論是在大托信用社,還是在沙湖信用社,都盡最大努力做好份內(nèi)的工作。我奉行的宗旨是:不圖轟轟烈烈,只求扎扎實(shí)實(shí);不為創(chuàng)造經(jīng)驗(yàn),而求卓有成效;不求盡如人意,但求無(wú)愧于心。
剛調(diào)入沙湖信用社,面對(duì)陌生的環(huán)境,我的思想壓力比較大,員工們也存在著觀望心理。為了不辜負(fù)區(qū)聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo)的厚望,我及時(shí)調(diào)整心態(tài),與沙湖社新領(lǐng)導(dǎo)班子成員精誠(chéng)團(tuán)結(jié)、協(xié)調(diào)運(yùn)作,我們首先從各項(xiàng)制度入手,對(duì)過(guò)去的制度辦法進(jìn)行分類清理,制定出《2015沙湖信用社工作目標(biāo)和崗位考核辦法》,明確指導(dǎo)思想、考核任務(wù)、工作重點(diǎn)和崗位考核目的,與員工簽定"四防一保"責(zé)任書(shū)和"崗位考核"責(zé)任書(shū),落實(shí)各線分管工作目標(biāo),從"精神文明建設(shè)"和"物質(zhì)文明建設(shè)"兩個(gè)方面提出規(guī)范做法的標(biāo)準(zhǔn),形成適應(yīng)新形式下的內(nèi)控制度框架,為信用社有法可依、處理有據(jù)、消除風(fēng)險(xiǎn)、合理經(jīng)營(yíng)、穩(wěn)健發(fā)展創(chuàng)造出有利條件。其次,改革分配制度,激發(fā)經(jīng)營(yíng)活力。上半年,組織對(duì)轄內(nèi)信用網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人和重要崗位負(fù)責(zé)人實(shí)行了崗位競(jìng)聘上崗,競(jìng)聘率達(dá)100,極大地激發(fā)了職工的工作積極性。同時(shí),根據(jù)農(nóng)村信用社員工工資分配制度改革精神,依據(jù)我社特點(diǎn)和發(fā)展趨勢(shì),突出績(jī)效掛鉤和等級(jí)分配管理,在全社實(shí)行績(jī)效掛鉤分配機(jī)制。三是勤經(jīng)營(yíng)細(xì)算帳。今年以來(lái),我狠抓了財(cái)務(wù)方面的管理,提出了"增收節(jié)支,勤儉辦社"的口號(hào)。一方面加大收息力度,加強(qiáng)內(nèi)外勤的協(xié)調(diào)配合,對(duì)內(nèi)外勤進(jìn)行了明確的分工,做到內(nèi)勤把關(guān),外勤催收,各負(fù)其責(zé),互相配合,今年正常貸款收息率達(dá)98,大大提高了經(jīng)營(yíng)效益,綜合效益也有了大幅度的提高;二是嚴(yán)格財(cái)務(wù)管理,嚴(yán)控費(fèi)用開(kāi)支。今年以來(lái),根據(jù)聯(lián)社費(fèi)用捆-綁制度,我有效地控制了費(fèi)用開(kāi)支,為達(dá)到經(jīng)濟(jì)和經(jīng)營(yíng)效益兩者和諧的統(tǒng)一,把錢(qián)用在刀刃上,去除不必要的開(kāi)支,全年費(fèi)用主要用于業(yè)務(wù)發(fā)展、日常業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)和職工工資上,嚴(yán)格執(zhí)行費(fèi)用"三簽"和大額費(fèi)用報(bào)批制度,做到每一筆費(fèi)用都經(jīng)過(guò)嚴(yán)格的審查,不留疑問(wèn)。同時(shí)根據(jù)區(qū)聯(lián)社目標(biāo)考核辦法,做到以業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)為中心,以利潤(rùn)為目標(biāo),明確重點(diǎn)考核利潤(rùn)、收息、費(fèi)用、付息指標(biāo),從而使財(cái)務(wù)管理納入正常軌道。四是,狠抓職工兩個(gè)素質(zhì)教育,為信用社業(yè)務(wù)發(fā)展推波助瀾。一年來(lái),我組織開(kāi)展多種形式的政治思想教育和理論知識(shí)學(xué)習(xí),將政治思想教育始終貫穿于業(yè)務(wù)工作的中心,全年組織了四次賽帳和兩次業(yè)務(wù)技術(shù)比武,大大提高了職工的業(yè)務(wù)能力和技術(shù)基本功。同時(shí)還積極開(kāi)展有益于職工身心健康的文體活動(dòng),增強(qiáng)了職工的向心力和凝聚力,也增加了職工的工作積極性。
一年以來(lái),我雖然做了一些工作,取得了一定的成績(jī),但這主要靠上級(jí)聯(lián)社的正確領(lǐng)導(dǎo)和同志們的支持和幫助。在今后的工作中,我將一如既往地加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷加強(qiáng)自身修養(yǎng),嚴(yán)于律己、寬以待人、克己奉公、恪盡職守,為農(nóng)信社的興旺發(fā)達(dá)做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
以上述職妥否,請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同志們?cè)u(píng)議。
我系xx-x信用社職工,姓名xx-x,年齡xx歲,具有助理經(jīng)濟(jì)師初級(jí)職稱,工作崗位xx信用社三級(jí)柜員,xx年x月至x年x月工作于新左旗xx信用社信貸工作,x年x月至x年x月就職于三級(jí)柜員崗位,現(xiàn)將在崗工作時(shí)期的有關(guān)情況述職如下:
近些年以來(lái)新左旗農(nóng)村信用社發(fā)展迅速,我們成功開(kāi)展了許多新業(yè)務(wù),并取得預(yù)期效果。對(duì)于我個(gè)人來(lái)講也是辛勤耕耘的時(shí)期,是適應(yīng)變革的時(shí)期,也是理清思路、加快發(fā)展的時(shí)期。在這段時(shí)間里,領(lǐng)導(dǎo)和同事給予了我許多工作和學(xué)習(xí)上的幫助,使我取得了長(zhǎng)足的進(jìn)步,也有許多的工作值得總結(jié):
1、政治思想表現(xiàn)及職業(yè)道德表現(xiàn)。能夠自覺(jué)貫徹執(zhí)行黨和國(guó)家制定的路線、方針、政
策,認(rèn)真、細(xì)致地完成好每一項(xiàng)任務(wù),嚴(yán)格遵守各項(xiàng)金融法律、法規(guī)以及信用社的各項(xiàng)規(guī)章制度,綜合業(yè)務(wù)操作流程,認(rèn)真履行內(nèi)控制度,自覺(jué)按規(guī)章制度操作。忠于職守、實(shí)事求是、廉潔奉公、遵守職業(yè)道德和社會(huì)公德。思想上牢固為"三農(nóng)"服務(wù),樹(shù)立了愛(ài)崗敬業(yè)的職業(yè)道德素質(zhì),奉獻(xiàn)愛(ài)心,勇于承擔(dān)社會(huì)責(zé)任。
2、業(yè)務(wù)知識(shí)和工作能力方面。我能夠不斷的去學(xué)習(xí),積累經(jīng)驗(yàn),經(jīng)過(guò)自己的努力學(xué)習(xí),掌握了大小額支付操作、農(nóng)信銀、信貸操作流程及操作規(guī)定;具備了一定的工作能力,能夠較熟練的辦理業(yè)務(wù)。在綜合業(yè)務(wù)、銀行卡業(yè)務(wù)、個(gè)貸業(yè)務(wù)、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力、文字語(yǔ)言表達(dá)能力等方面,都有了很大的提高。
3、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。熱愛(ài)自己的本職工作,能夠正確,認(rèn)真的去對(duì)待每一項(xiàng)工作任務(wù)。一年以來(lái),我在行動(dòng)上自覺(jué)實(shí)踐農(nóng)村信用社為"三農(nóng)"服務(wù)的宗旨,對(duì)不同客戶采取不同的工作方式,努力為客戶提供最優(yōu)質(zhì)服務(wù),以贏得客戶對(duì)信用社業(yè)務(wù)的支持。
4、踏踏實(shí)實(shí)做好本職工作。按照業(yè)務(wù)的操作規(guī)程,把最方便最可行的方法運(yùn)用在業(yè)務(wù)操作上,讓客戶在服務(wù)中感受到快樂(lè)。實(shí)行柜員制后,以嚴(yán)格的規(guī)章制度來(lái)約束自己,促進(jìn)自己學(xué)習(xí),在業(yè)務(wù)操作上更加嚴(yán)密。嚴(yán)格按照農(nóng)村信用社的要求,認(rèn)真履行好自己的職責(zé)。從事信貸工作時(shí),能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)《貸款通則》、《擔(dān)保法》、《合同法》、《物權(quán)法》等有關(guān)法律、法規(guī)及操作規(guī)定。在信貸工作中認(rèn)真遵守規(guī)章制度,能夠及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交給各項(xiàng)的工作任務(wù)。一是嚴(yán)格規(guī)章制度,把好信貸資產(chǎn)質(zhì)量的每一道關(guān)口;二是堅(jiān)持信貸原則,做好貸款"三查"。我深知:信貸資產(chǎn)的質(zhì)量事關(guān)信用社經(jīng)營(yíng)發(fā)展大計(jì),責(zé)任重于泰山,絲毫馬虎不得。我深感自己肩上的擔(dān)子的分量,稍有疏忽就有可能出現(xiàn)信貸風(fēng)險(xiǎn);因此,我不斷的提醒自己,不斷的增強(qiáng)責(zé)任心,提高工作質(zhì)量,盡心盡職做好信貸工作。
回顧這個(gè)時(shí)期的工作,雖然有了一定的進(jìn)步和成績(jī),但在一些方面也存在著不足。比如,有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多,處理問(wèn)題的方法簡(jiǎn)單。業(yè)務(wù)能力方面提高不快,法律知識(shí)較少,還需要努力學(xué)習(xí)。自己文字材料寫(xiě)作還需要進(jìn)一步提高,這些都有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。在新的一年里,我將認(rèn)真彌補(bǔ)自身不足,要認(rèn)真學(xué)習(xí)和貫徹黨和國(guó)家的政策、方針、路線,努力提升思想覺(jué)悟和工作效率,認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),提高自身素質(zhì),履行工作職責(zé)。首先加強(qiáng)與領(lǐng)導(dǎo)、同事之間的溝通與理解,多向老同事學(xué)習(xí);其次轉(zhuǎn)變思想觀念,及時(shí)了解把握信用社信貸工作中的艱巨性、復(fù)雜性和多樣性。認(rèn)真學(xué)習(xí)信貸業(yè)務(wù)知識(shí),提高信貸工作能力。認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識(shí)和各項(xiàng)規(guī)章制度,力求上進(jìn)。 總之,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心幫助下,我的各個(gè)方面都有了很大的進(jìn)步,業(yè)務(wù)能力也得到了較大程度的提高,雖然在有些方面還存在著很多不足,但我相信,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的的關(guān)心幫助下,我必定會(huì)把工作做得更好。
信用社員工退休述職報(bào)告篇九
不知不覺(jué),時(shí)間已經(jīng)過(guò)了一個(gè)多月。在這一個(gè)多月的時(shí)間里,我的感觸很多,第一次到農(nóng)村工作,第一次和農(nóng)村婦女打交道等等很多人生的第一次。正是有了那么多的第一次,我感到生活很充實(shí)、很有意義。對(duì)待農(nóng)村工作我覺(jué)得不是辛苦而是享受。時(shí)間飛逝,我大學(xué)畢業(yè)已經(jīng)一年,小額信貸技術(shù)員是我人生的第一份正式工作,因此我很重視它。
在培訓(xùn)的過(guò)程中,就已得知這份工作的艱辛。但天生不服輸?shù)奈?,毅然地?jiān)持完培訓(xùn),并以優(yōu)異的成績(jī)結(jié)束這次魔鬼式培訓(xùn)。在得知自己分配的市縣后,我選擇了離家比較遠(yuǎn)的地方工作、鍛煉自己。第一天到基層信用社,感覺(jué)很多東西都很陌生。在基層信用社主任的帶領(lǐng)下,我們來(lái)到了住宿的地方,當(dāng)時(shí)心就涼了。這是我們住的地方嗎?條件那么差,什么都沒(méi)有。床也不夠睡,用水也不方便等等情況。但是漸漸地我調(diào)整了心態(tài),沒(méi)條件我們就創(chuàng)造條件。要發(fā)揮人的主觀能動(dòng)性,以積極的心態(tài)投入到工作、生活。二話不說(shuō),我們就拿起掃把打掃衛(wèi)生,沒(méi)有自來(lái)水我們就去提水,分工協(xié)作。男的提水,女的掃地,就在大家的努力下我們把房子弄得干干凈凈,還把辦公室建立起來(lái)。年輕就是資本,我們團(tuán)結(jié)互助,沒(méi)有什么我們做不了的。有了好的生活和工作環(huán)境,我們很快投入到了農(nóng)村工作。在和當(dāng)?shù)劓?zhèn)政府取得聯(lián)系并約定好時(shí)間后,我們到副鎮(zhèn)長(zhǎng)辦公室了解了當(dāng)?shù)剜l(xiāng)鎮(zhèn)的情況和拿到了各村委會(huì)負(fù)責(zé)人的聯(lián)系電話。我們從中篩選了一個(gè)信用比較好的村子來(lái)開(kāi)展工作。
第二天在老員工的帶領(lǐng)下,我們來(lái)到了那個(gè)村做宣講。當(dāng)?shù)卮鍟?shū)記很配合工作,馬上開(kāi)廣播召集村民到村委會(huì)開(kāi)會(huì)。這讓我們很受鼓舞,來(lái)了很多人。他們都迫不及待地想了解我們的貸款的產(chǎn)品,由于氣候的原因,我們無(wú)法統(tǒng)一給他們宣講。我們就采取了一對(duì)一的形式、甚至采取一對(duì)多的形式來(lái)進(jìn)行宣講。當(dāng)說(shuō)到要聯(lián)保的時(shí)候,他們傻眼了,都說(shuō)這不行,那不行的。說(shuō)什么近親不能在一組等條件苛刻。讓我們做出讓步,為此之前我們做了大量的工作,一一給他們解答和說(shuō)明情況。最后,由于他們不理解規(guī)定和產(chǎn)品,甚至有人揚(yáng)言我們的產(chǎn)品在這個(gè)村沒(méi)有市場(chǎng)等情況,這讓我們倍受打擊。但越在這個(gè)時(shí)候,我對(duì)自己說(shuō)要冷靜,不要被他們情緒影響你。要仔細(xì)聆聽(tīng)和登記他們的意見(jiàn),回去好好總結(jié)。就這樣,和村民經(jīng)過(guò)一番的較量后,我更加用心地工作。他們提的意見(jiàn)越多,就代表他們對(duì)我們的產(chǎn)品是很感興趣的。功夫不負(fù)有心人,在經(jīng)過(guò)我們的不厭其煩解釋后,他們理解了我們的規(guī)定,并表示遵守。就這樣,在我們的指引下,這個(gè)村組好了一組客戶,就這個(gè)時(shí)候我們從心里感到了一絲的安慰。
有一組客戶了,這就是進(jìn)步。我們要好好把握住這個(gè)果實(shí),為此我很努力,積極準(zhǔn)備上課的內(nèi)容,和他們約定好時(shí)間后。第二天我就提前半個(gè)小時(shí)到農(nóng)戶家準(zhǔn)備上課,由于是第一次給她們上課,我很緊張。但是很快我就平靜下來(lái),按照之前的準(zhǔn)備有條不紊地完成第一天的工作。這里面我總結(jié)了一下,由于是第一次上課,農(nóng)戶多少有點(diǎn)緊張,我們要做的是讓她們放松、別緊張。把上課的內(nèi)容教給她們之后對(duì)他們別要求太高,因?yàn)樗麄兪堑谝淮紊险n,接受能力有點(diǎn)差。我們能做的是,只要她們說(shuō)的意思相近就好,不要她們一字不漏的說(shuō)出來(lái)。做什么事情都要循序漸進(jìn),給她們上課也是如此。就這樣,她們每天都來(lái)上課,這其中不管刮風(fēng)還是下雨。在大家共同努力下,我們順利完成了五天的培訓(xùn)。接下來(lái)就是考試了,她們很緊張,因?yàn)樗齻冇X(jué)得要是考不及格了就拿不到貸款了。是的,緊張是正常的,我們安慰她們,只要正常發(fā)揮,考試時(shí)沒(méi)問(wèn)題的。這里面出現(xiàn)了一個(gè)小插曲,其中有個(gè)婦女她被考官問(wèn)到五人聯(lián)保的情況了解嗎?她緊張到心都要跳出來(lái)了,沒(méi)辦法。她來(lái)了一句,她不想貸款了。
這太難了,她無(wú)法回答。這個(gè)時(shí)候我就安慰她不要著急,想想平時(shí)上課的內(nèi)容,最后在同組的成員幫助下,她完成了考試。但這給我們一個(gè)啟示,以后審核的時(shí)候要避免這種情況出現(xiàn)。因?yàn)槲覀円獜目蛻舻慕嵌瘸霭l(fā),不要把會(huì)場(chǎng)的氣氛弄得太嚴(yán)肅。畢竟她們沒(méi)經(jīng)過(guò)太多的正式教育。不過(guò),她們最后通過(guò)了考試,取得了我們發(fā)放的第一筆貸款。
信用社員工退休述職報(bào)告篇十
縣聯(lián)社:
現(xiàn)將xx年10月份我社各項(xiàng)工作的開(kāi)展?fàn)顩r及本人履職狀況匯報(bào)如下:
xx年,在縣聯(lián)社的正確帶領(lǐng)下,認(rèn)真貫徹落實(shí)各項(xiàng)工作會(huì)議精神,以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)、拓展業(yè)務(wù)市場(chǎng)、強(qiáng)化內(nèi)部管理、提高隊(duì)伍素質(zhì),穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)、提高發(fā)展,基本完成了聯(lián)社下達(dá)的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)。
一、xx年各項(xiàng)指標(biāo)完成狀況。
1.各項(xiàng)存款余額實(shí)現(xiàn)5045萬(wàn)元,各項(xiàng)存款余額較年初上升94萬(wàn)元。
2.各項(xiàng)貸款余額6068萬(wàn)元,其中新增貸款30萬(wàn)元;各項(xiàng)貸款余額較年初上升223萬(wàn)元。
3.不良貸款清收實(shí)現(xiàn)8.15萬(wàn)元,四級(jí)較年初下降17萬(wàn)元,五級(jí)較年初下降157.18萬(wàn)元。
4.實(shí)現(xiàn)利息收入431.02萬(wàn)元。
5.富秦卡發(fā)行量18張,家樂(lè)卡發(fā)行量1張。
6.不良貸款打包處置工作共計(jì)242筆,余額為956.77萬(wàn)元。第一階段篩選組包,盡職調(diào)查已全部完畢。
二、不良貸款完成狀況。
我社年初五級(jí)不良1679萬(wàn)元,四級(jí)不良1671萬(wàn)元,10月末五級(jí)不良1435.52萬(wàn)元,四級(jí)不良1486.12萬(wàn)元,未完成10月不良貸款清降任務(wù)。
三、xx年的主要做法和工作成效。
(一)注重職工思想教育,提高政治理論素養(yǎng)。
年初以來(lái),在聯(lián)社的領(lǐng)導(dǎo)下,我組織全社員工,認(rèn)真學(xué)習(xí)xx屆四中全會(huì)精神和省市社下發(fā)的各項(xiàng)規(guī)章制度。堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),理論指導(dǎo)實(shí)踐。同時(shí),注重培養(yǎng)年輕員工,組織員工開(kāi)展警示教育活動(dòng),認(rèn)真總結(jié)感悟,在注重增強(qiáng)政治修養(yǎng)的同時(shí),鼓勵(lì)員工刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識(shí),認(rèn)真開(kāi)展業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)和考核,從而取得了較好的工作效果。
(二)強(qiáng)化信貸合規(guī)管理,提高風(fēng)險(xiǎn)防控水平。
一是要求信貸員加強(qiáng)貸前調(diào)查,準(zhǔn)確掌握借款人真實(shí)的經(jīng)營(yíng)狀況,從源頭上降低新增貸款的信貸風(fēng)險(xiǎn)。二是對(duì)已發(fā)放貸款的檔案資料,進(jìn)行認(rèn)真的整理和排查。同時(shí)及時(shí)準(zhǔn)確地完成了了信貸系統(tǒng)和五級(jí)分類的數(shù)據(jù)核對(duì)工作。三是加強(qiáng)信貸人員的培訓(xùn)和工作經(jīng)驗(yàn)的交流,認(rèn)真組織了信貸人員對(duì)銀監(jiān)會(huì)貸款新規(guī)的學(xué)習(xí),提高信貸人員的綜合素質(zhì)。
(三)用心清收不良貸款,弱化降低信貸風(fēng)險(xiǎn)。
年初以來(lái),我首先是讓全體員工從思想上認(rèn)識(shí)到資產(chǎn)質(zhì)量的重要性,從而進(jìn)一步加大不良貸款清收力度,努力壓降到逾期貸款。
(三)監(jiān)督優(yōu)質(zhì)禮貌服務(wù),提高*攬儲(chǔ)潛力。
作為基層社主任,我始終把服務(wù)質(zhì)量作為銀行營(yíng)銷的主要組成部分,并把優(yōu)質(zhì)禮貌服務(wù)貫穿于經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的每個(gè)環(huán)節(jié)。一是要是用禮貌的言行和優(yōu)質(zhì)、快捷、方便的服務(wù),贏得每位客戶的信賴。二是要求全體員工按照省、市社禮貌優(yōu)質(zhì)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)接待每一位顧客、辦理每一筆業(yè)務(wù),提高工作效率,為客戶帶給方便、快捷的服務(wù)。于內(nèi),推行同事、領(lǐng)導(dǎo)的雙重監(jiān)督;于外,我用心化解矛盾,為客戶解決實(shí)際困難,提高服務(wù)質(zhì)量,擴(kuò)大信用社影響力。
(四)強(qiáng)化監(jiān)察安保工作,排除我社安全隱患。
年初以來(lái),我認(rèn)真貫徹落實(shí)縣聯(lián)社安全保衛(wèi)各項(xiàng)規(guī)章和制度,緊緊圍繞控案防險(xiǎn)工作目標(biāo),堅(jiān)持以防為主,以查促防的指導(dǎo)思想,營(yíng)造了“安全為群眾,人人保安全”的良好氛圍。一是強(qiáng)化案防常識(shí)學(xué)習(xí),并建立學(xué)習(xí)檔案。做到了上級(jí)文件必學(xué),基礎(chǔ)知識(shí)常溫,基本操作熟知。二是強(qiáng)化思想警示教育。組織員工開(kāi)展警示教育活動(dòng),使廣大員工對(duì)安全防范的嚴(yán)峻性、必要性有一個(gè)清醒的認(rèn)識(shí),增強(qiáng)憂患意識(shí)和緊迫感。三是常規(guī)安保工作不松懈。定期開(kāi)展自查,加強(qiáng)防火防暴演練,保證了我社的正常經(jīng)營(yíng)。
(五)重視信用社發(fā)展,力爭(zhēng)走在全縣前列。
我按照聯(lián)社的總體部署,科學(xué)安排、提前準(zhǔn)備,精心組織人員,分工明確、各司其職。在清產(chǎn)核資的工作中,我?guī)ьI(lǐng)全體員工不畏勞苦。在股本金清查工作中,我親力親為,認(rèn)真宣傳、耐心解釋,上門(mén)服務(wù)、化解矛盾,用心按照上級(jí)的要求做好了改革前的各項(xiàng)工作。
另外,我注重加強(qiáng)精神禮貌和企業(yè)文化的建設(shè),領(lǐng)導(dǎo)與員工、員工與員工定期談話,加強(qiáng)溝通,相互理解和尊重,另外鼓勵(lì)員工用心參與聯(lián)社組織的各項(xiàng)活動(dòng)。
四、存在的不足及努力方向。
全面總結(jié)xx年10月份的工作,我深深感覺(jué)到還存在著一些差距和不足,自身方面,我要繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)政治理論知識(shí)的學(xué)習(xí),科學(xué)管理團(tuán)隊(duì),理論指導(dǎo)實(shí)踐;隊(duì)伍方面,我要加強(qiáng)對(duì)大學(xué)生的培養(yǎng)力度,同時(shí)團(tuán)隊(duì)的學(xué)習(xí)潛力有待進(jìn)一步提高。
在本年度剩下的時(shí)間里,針對(duì)以上不足,我會(huì)用心改善,同時(shí)要完成以下三點(diǎn)工作:一是建立員工學(xué)習(xí)制度,注重對(duì)大學(xué)生的培養(yǎng)教育,進(jìn)一步提高員工思想政治水平和業(yè)務(wù)技能。二是加強(qiáng)利息、到期貸款的催收,不良貸款的催收盤(pán)活,要保證不良任務(wù)四級(jí)和五級(jí)的完成。三是加大存款工作力度,提高服務(wù)質(zhì)量、擴(kuò)大信用社影響、扶持黃金客戶,確保存款穩(wěn)步增長(zhǎng)。四是合規(guī)經(jīng)營(yíng),完善制度落實(shí),遵從聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo)班子的指導(dǎo),穩(wěn)健經(jīng)營(yíng),提高發(fā)展。
最后,我要借此機(jī)會(huì)感謝縣聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo)班子、各職能部門(mén)及七里村信用社全體員工的大力支持和配合。
百舸爭(zhēng)流千帆競(jìng),波濤在后岸在前。在新的一個(gè)月里,我定會(huì)克難奮進(jìn),開(kāi)拓進(jìn)取,團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí),真抓實(shí)干,做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
以上報(bào)告,請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同志們審閱。
信用社員工退休述職報(bào)告篇十一
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
現(xiàn)在我將我一年來(lái)的工作述職如下:
一是提升服務(wù)意識(shí)和理念。
針對(duì)辦公室人員新手多、新員工多的實(shí)際情況,我從辦公室工作職能和理念入手,以會(huì)代訓(xùn),對(duì)員工進(jìn)行洗腦。一是提出了辦公室工作做好二個(gè)服務(wù),即為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)講究一個(gè)“早”字;為群眾服務(wù)講究一個(gè)“快”字。二是加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè),立好辦公室規(guī)矩,建立工作秩序,帶好隊(duì)伍,按照x行長(zhǎng)對(duì)辦公室要求“敬業(yè)、保密、協(xié)調(diào)、團(tuán)結(jié)、爭(zhēng)先”的要求,做到“二長(zhǎng)二短加二圓;三事三多一了安”。要求每位員工建立每周工作日志和衛(wèi)生值班日志管理。
二是提高公文運(yùn)行效率和質(zhì)量。
全年共收文xxxx件,行發(fā)文xxxx件,審核簽報(bào)xxxx件,做到傳送及時(shí),辦理準(zhǔn)確,實(shí)現(xiàn)了無(wú)錯(cuò)傳、無(wú)漏傳,無(wú)漏辦、無(wú)積壓。親自起草修改文件材料,印發(fā)了分行會(huì)議管理辦法,明確了各類會(huì)議流程管理,做到分工明確,責(zé)任到人;對(duì)文件傳遞分辦力求精準(zhǔn);保證各類文件擬辦、流轉(zhuǎn)、傳閱的時(shí)效性,并及時(shí)將上級(jí)文件精神傳達(dá)至各基層單位,確保政令暢通。文件閱辦完畢后,及時(shí)辦結(jié)歸檔。
三是強(qiáng)化督辦工作力度。
嚴(yán)格抓好行領(lǐng)導(dǎo)交辦和批辦的事項(xiàng),對(duì)各個(gè)部門(mén)處理公文執(zhí)行進(jìn)度進(jìn)行追蹤,對(duì)總行、省機(jī)關(guān)事業(yè)單位等有關(guān)部門(mén)下達(dá)的通知、文件、任務(wù)等,第一時(shí)間向領(lǐng)導(dǎo)反饋。
四是嚴(yán)把關(guān)印章管理關(guān)口。
嚴(yán)格按照?qǐng)?zhí)行印章使用審批制度,每次用印嚴(yán)格履行批準(zhǔn)手續(xù),確保了印章使用的合法性和安全性。
五是推動(dòng)行政日常辦公,做好行政接待。全行共組織召開(kāi)分行黨委會(huì)xx次、行長(zhǎng)辦公會(huì)xx次、行務(wù)會(huì)xx次全員大會(huì)xx次和各類專題會(huì)xx多次。
除必要的會(huì)議和公文以外,通過(guò)合并會(huì)議和事項(xiàng),精簡(jiǎn)內(nèi)容和流程。在推動(dòng)日常辦公方面,抓考核制度的督辦落實(shí)。帶隊(duì)檢查考勤、衛(wèi)生、著裝、環(huán)境,對(duì)著裝檢查情況進(jìn)行通報(bào)。加強(qiáng)值班室管理,建立值班登記、嚴(yán)格查崗考核。建立辦公用品物料管理審批制度,推動(dòng)各項(xiàng)辦公秩序的建立。
xx年接待總行領(lǐng)導(dǎo)來(lái)分行調(diào)研、指導(dǎo)和相關(guān)部門(mén)進(jìn)行開(kāi)辦費(fèi)審計(jì),黨務(wù)工作、合規(guī)工作、服務(wù)工作等多項(xiàng)檢查,同時(shí)接待人民銀行、銀監(jiān)局、社會(huì)治安綜合治理辦公室和相關(guān)地市領(lǐng)導(dǎo)來(lái)行檢查和來(lái)訪。承辦了xx省轄內(nèi)股份制銀行監(jiān)管通報(bào)會(huì)等會(huì)議。
六是加強(qiáng)安全保衛(wèi)工作,杜絕治安刑事案件和責(zé)任事故發(fā)生。
重點(diǎn)圍繞防搶、防盜、防火等方面的演練,提高員工的安全防范能力。每月針對(duì)110報(bào)警聯(lián)動(dòng),紅外布防,監(jiān)控等方面的檢測(cè),夯實(shí)技防物防基礎(chǔ)。加強(qiáng)制度建設(shè),嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章。修訂了《xx銀行xx分行處置突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案》。
堅(jiān)持開(kāi)展每月安全排查,保證安防設(shè)備運(yùn)行平穩(wěn)。圍繞“打、防、控”一體化建設(shè),扎實(shí)開(kāi)展治安防范、綜治宣傳和培訓(xùn)等社會(huì)治安綜合治理工作,履行了企業(yè)“保一方平安”的神圣職責(zé)。
xx分行作為一個(gè)新建行,百業(yè)待興。我力求將xx銀行成熟的管理辦法,結(jié)合x(chóng)x分行實(shí)際,進(jìn)行修改和完善。
一是梳理完善各部門(mén)崗位職責(zé),為部門(mén)負(fù)責(zé)人制作了崗位說(shuō)明書(shū),明確了部門(mén)及個(gè)人的崗位職責(zé)和要求。制定了員工錄用、聘用、提拔、辭職流程并制圖上墻。落實(shí)業(yè)務(wù)流程一紙通,編寫(xiě)了員工培訓(xùn)《掌中寶》。
二是起草制定相關(guān)制度辦法。我在起草了分行四年發(fā)展規(guī)劃綱要、分行創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)方案、分行群眾路線教育活動(dòng)系列方案和報(bào)告、兩個(gè)80%總結(jié)報(bào)告的基礎(chǔ)上,先后制定了分行輿情管理辦法,雙百分績(jī)效考核辦法、信息宣傳工作方案、三方人員星級(jí)考核辦法、分行會(huì)議管理辦法、分行大樓環(huán)境管理辦法、分行員工行為管理辦法,分行大樓空調(diào)管理辦法、分行安全應(yīng)急管理辦法、分行考勤管理辦法、分行車輛管理辦法、分行食堂管理辦法,分行行政值班管理辦法、分行服務(wù)長(zhǎng)效機(jī)制、分行營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)規(guī)范化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等20多項(xiàng)制度,初步建立了行政管理基本的制度體系。
三是加強(qiáng)信息宣傳和輿情管理工作。運(yùn)用分行內(nèi)部展板和信息動(dòng)態(tài)對(duì)精神和日常業(yè)務(wù)和管理工作動(dòng)態(tài)進(jìn)行宣傳,及時(shí)上報(bào)總行辦公室,并在xx金融、xx日?qǐng)?bào)、xx網(wǎng)等媒體上進(jìn)行宣傳。分別通過(guò)xx衛(wèi)視、xx三套的電視媒體,《xx都市報(bào)》、《xx日?qǐng)?bào)》等報(bào)紙媒體,xx網(wǎng)、新浪xx等網(wǎng)絡(luò)媒體以及電臺(tái)、公交車身、雜志等渠道進(jìn)行了品牌宣傳,進(jìn)一步擴(kuò)大xx銀行的品牌影響力。
全年采用xx多篇信息和《分行營(yíng)業(yè)部大堂經(jīng)理優(yōu)質(zhì)服務(wù)二三事》等文章。組織參加xx省銀行業(yè)協(xié)會(huì)布置的在xx廣場(chǎng)開(kāi)展消費(fèi)者權(quán)益日宣傳和人民銀行xx中心支行布置的金融知識(shí)宣傳服務(wù)月大型宣傳活動(dòng)。組織全行人員撰寫(xiě)會(huì)計(jì)檢查xx通報(bào)后的心得體會(huì)和我為崗位作貢獻(xiàn)等學(xué)習(xí)文章。在協(xié)調(diào)內(nèi)外關(guān)系方面,將負(fù)面輿情壓縮在可控狀態(tài)。保持與省市金融辦、人民銀行、銀監(jiān)局、銀行業(yè)協(xié)會(huì)的匯報(bào)聯(lián)系,積極與媒體溝通、聯(lián)系,平衡各類媒體之間的利益關(guān)系,主動(dòng)爭(zhēng)取指導(dǎo)、支持和理解,營(yíng)造良好外部發(fā)展環(huán)境。
四是營(yíng)造“六個(gè)一流”文化氛圍。通過(guò)開(kāi)業(yè)慶典、卡拉ok聯(lián)歡晚會(huì)、新年酒會(huì)、冷餐會(huì)、五四演講比賽,行慶周年演講、團(tuán)委改選等每一次大型活動(dòng),讓華夏文化展示出來(lái),在環(huán)境場(chǎng)地布置、主題背景設(shè)計(jì)、視頻錄像播放等方面,追求豐富、有序、熱烈、緊湊的文化氛圍。讓新員工開(kāi)闊眼界,增強(qiáng)自信心、自豪感和凝聚力。
在人力資源管理工作方面,圍繞分行中心工作,不斷提升工作質(zhì)量,制定了“雙百分”績(jī)效考核辦法,創(chuàng)造性地形成新員工培訓(xùn)體系,不斷地滿足群眾合理訴求,充分發(fā)揮績(jī)效考核和人力資源對(duì)全行發(fā)展的支持和保障作用。
一是完善績(jī)效考核機(jī)制,制定了《xx銀行xx分行2014年年度績(jī)效雙百分考核分配辦法》,引入了崗位指標(biāo)、評(píng)價(jià)指標(biāo)和貢獻(xiàn)積分,并根據(jù)專業(yè)條線對(duì)員工進(jìn)行考核。制定了《xx銀行xx分行三方派遣人員星級(jí)考核制度》,為三方派遣員工營(yíng)造良好的晉升通道。
二是優(yōu)化人力資源配置。采取“外部引進(jìn)”和“內(nèi)部培養(yǎng)”并重,不斷充實(shí)干部員工隊(duì)伍。xx年分行共引進(jìn)正式行員xx人,其中x級(jí)以上管理人才xx人,x級(jí)以上經(jīng)理級(jí)人才xx人,充實(shí)了分行的管理團(tuán)隊(duì),有效保障了分行的發(fā)展。干部員工隊(duì)伍得到充實(shí)、結(jié)構(gòu)進(jìn)一步優(yōu)化。
內(nèi)部培養(yǎng)提拔x人,其中x級(jí)以上經(jīng)理級(jí)提拔x人,x、x級(jí)管理人才x人。堅(jiān)持把有限的編制資源使用到緊缺崗位、業(yè)務(wù)急需崗位上。其中引進(jìn)一線營(yíng)銷人員xx人,占引進(jìn)人員總數(shù)的xx%。同時(shí)分行不斷加強(qiáng)對(duì)國(guó)際業(yè)務(wù)、財(cái)富管理等業(yè)務(wù)領(lǐng)域的人才引進(jìn),錄用了x名國(guó)際部人員和x名理財(cái)管理專員,大力支持分行的新興業(yè)務(wù)發(fā)展。為分行營(yíng)業(yè)部配備了2名大堂經(jīng)理,1名大堂助理,提升了網(wǎng)點(diǎn)客戶服務(wù)水平。分行人員配置較為穩(wěn)定,符合總行人員管理要求。
三是加強(qiáng)新員工培訓(xùn),開(kāi)展人才庫(kù)人才入庫(kù)工作。xx年累計(jì)組織社會(huì)招聘x次,面試人數(shù)xxx多人,錄取了xx多人;收到校園招聘簡(jiǎn)歷xxx余份,初步確定擬錄取xx位大學(xué)生,作為開(kāi)立支行網(wǎng)點(diǎn)的儲(chǔ)備人才。全年共實(shí)施培訓(xùn)項(xiàng)目xxx次,其中集中面授培訓(xùn)xxx次,在線培訓(xùn)xx次。為配合分行新支行網(wǎng)點(diǎn)的建設(shè),分行xx年在xx財(cái)經(jīng)大學(xué)等一本高校招錄了xx名大四、研三的實(shí)習(xí)生,作為儲(chǔ)備人才。
分行行領(lǐng)導(dǎo)及部室總經(jīng)理親自為這些新入行的員工進(jìn)行授課,并現(xiàn)場(chǎng)回答新員工的疑難問(wèn)題。我親自編寫(xiě)了統(tǒng)一培訓(xùn)教材《xx分行新員工掌中寶》,開(kāi)設(shè)了會(huì)計(jì)技能培訓(xùn)、禮儀培訓(xùn)、師帶徒跟崗培訓(xùn)等一系列培訓(xùn)項(xiàng)目,形成了一套實(shí)踐性強(qiáng)、操作性強(qiáng)的新員工培訓(xùn)體系。貫徹落實(shí)了總行加強(qiáng)人才儲(chǔ)備與培養(yǎng)的精神,加大內(nèi)部干部選拔和培養(yǎng),進(jìn)行了人才庫(kù)人才的選拔工作。xx年分行選拔x類人才xx人、x類人才xx人,推動(dòng)了分行內(nèi)部干部的培養(yǎng)工作。
四是完善黨委工作制度,加強(qiáng)干部任用管理。嚴(yán)格執(zhí)行總行下發(fā)的干部聘任管理辦法,對(duì)分行提拔的x級(jí)及以上干部均采用票決制度,對(duì)需要破格提拔的嚴(yán)格履行報(bào)批手續(xù)。xx年分行共提拔x級(jí)及以上干部xx人,其中破格提拔x人,均履行了破格提拔手續(xù),符合總行相關(guān)文件的要求。
五是加大專業(yè)管控力度,規(guī)范工作流程,確保本專業(yè)不發(fā)生重大案件。每季度進(jìn)行考勤排查和員工異常行為排查,未發(fā)現(xiàn)的異常問(wèn)題。xx年分行已執(zhí)行強(qiáng)制休假xx人,強(qiáng)休率達(dá)到100%,輪崗不需要實(shí)施。出入境審查方面,分行正式行員已經(jīng)全部報(bào)備至xx市公安局出入境管理中心,并嚴(yán)格證照審批流程。
xx年分行辦公室把服務(wù)效能的提升作為一項(xiàng)十分重要的工作。一季度,總行“神秘顧客”檢查我行僅得xx分,到二季度上升至xx分,三季度再次上升至xx分,全行排名也由最初的xx名上升到x名,分行和營(yíng)業(yè)部分別被總行評(píng)為良好銀行和良好網(wǎng)點(diǎn),為新建行“xx服務(wù)”的品牌的建立打下了良好基礎(chǔ)。
一是落實(shí)“一把手負(fù)責(zé)制”,強(qiáng)化服務(wù)工作的組織部署。制訂了分行文明規(guī)范服務(wù)體系長(zhǎng)效機(jī)制,明確了組織機(jī)制、檢查機(jī)制、考核機(jī)制、培訓(xùn)機(jī)制、動(dòng)態(tài)管理機(jī)制。分行行長(zhǎng)擔(dān)任分行文明規(guī)范服務(wù)工作領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng),各分管副行長(zhǎng)對(duì)條線的服務(wù)工作分片包干。
同時(shí)制訂了《xx銀行xx分行營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)規(guī)范化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》,以統(tǒng)一全行品牌形象和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),打造xx銀行特色服務(wù)品牌。制訂了xx年文明規(guī)范服務(wù)工作計(jì)劃,將相關(guān)工作按進(jìn)度落實(shí)到相關(guān)單位。分行辦公室和在營(yíng)業(yè)部專門(mén)落實(shí)了服務(wù)管理人員,上下協(xié)同,將服務(wù)工作一抓到底。
二是強(qiáng)化檢查推動(dòng),狠抓過(guò)程管理,形成整體聯(lián)動(dòng)。分行文明規(guī)范服務(wù)工作小組堅(jiān)持每季召開(kāi)專題會(huì),研究服務(wù)工作中的問(wèn)題,檢查推動(dòng)服務(wù)工作的落實(shí)。建立營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)日常檢查、分行專業(yè)部門(mén)檢查、分行服務(wù)小組檢查、總行“神秘顧客”檢查的“四維”檢查制度。每月由分管副行長(zhǎng)帶隊(duì),分行辦公室、會(huì)計(jì)部、信息技術(shù)部等部門(mén)通過(guò)調(diào)閱監(jiān)控、現(xiàn)場(chǎng)檢查、抽查管理工具等多種方式,對(duì)網(wǎng)點(diǎn)硬件設(shè)施環(huán)境、服務(wù)人員服務(wù)技巧、服務(wù)規(guī)范和服務(wù)禮儀進(jìn)行聯(lián)合檢查,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題現(xiàn)場(chǎng)提出整改意見(jiàn)。
三是狠抓員工培訓(xùn),提升服務(wù)能力。先后2次邀請(qǐng)xx咨詢公司開(kāi)展網(wǎng)點(diǎn)導(dǎo)入式培訓(xùn)和效果檢驗(yàn)培訓(xùn)。辦公室組織了《xx銀行營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)規(guī)范服務(wù)手冊(cè)》的專項(xiàng)培訓(xùn),一季度重點(diǎn)是服務(wù)禮儀,二季度重點(diǎn)是服務(wù)營(yíng)銷,三季度重點(diǎn)是投訴處理。針對(duì)大堂服務(wù)比較弱的問(wèn)題。我還組織了《贏在大堂》、《銀行公文標(biāo)題寫(xiě)作》和《商業(yè)銀行新員工應(yīng)具備的九種能力》培訓(xùn),以案例的形式對(duì)大堂經(jīng)理服務(wù)用語(yǔ)、商務(wù)禮儀和營(yíng)銷技巧等內(nèi)容進(jìn)行了深入淺出的講解。分行各條線累計(jì)開(kāi)展了業(yè)務(wù)培訓(xùn)xx次。分行在x月底還舉辦了首屆全員技能比賽,提升了全員服務(wù)意識(shí)。
四是狠抓專項(xiàng)提升,確保一線服務(wù)水平。一季度總行“神秘顧客”檢查中xx分行排名xx。分行班子高度重視,黨委會(huì)對(duì)此專門(mén)研究,逐條分析扣分項(xiàng)目,制定整改措施。為解決柜臺(tái)服務(wù)人員對(duì)客戶關(guān)懷不夠的問(wèn)題,我在四月份組織開(kāi)展了營(yíng)業(yè)柜臺(tái)“七步曲十句話”服務(wù)主題活動(dòng),要求柜員必須熟記營(yíng)業(yè)柜臺(tái)“七步曲十句話”內(nèi)容和相應(yīng)規(guī)范要求,快速提升分行營(yíng)業(yè)部整體服務(wù)水平。三季度,我行在總行“神秘顧客”檢查中在“網(wǎng)點(diǎn)環(huán)境”、“營(yíng)業(yè)設(shè)施使用”、“儀容儀表”和“投訴處理”等4項(xiàng)檢查內(nèi)容中獲得滿分。
從xx年x月份開(kāi)始,我承擔(dān)了分行黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)的具體落實(shí)工作,堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,認(rèn)真謀劃、精心準(zhǔn)備,扎實(shí)做好專題民主生活會(huì)各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。一個(gè)人任勞任怨、加班加點(diǎn)地兼職承擔(dān)了系統(tǒng)內(nèi)其他分行x人以上的具體推動(dòng)工作,起草了近xx萬(wàn)字的材料。先后起草了活動(dòng)方案、實(shí)施辦法和動(dòng)員報(bào)告,開(kāi)展問(wèn)卷調(diào)查,廣泛收集群眾意見(jiàn),提煉歸納存在的問(wèn)題,組織班子和黨員干部的集中學(xué)習(xí),起草并xx多次修改分行黨委班子對(duì)照檢查材料、班子民主生活會(huì)匯報(bào)、整改材料和調(diào)研報(bào)告,領(lǐng)導(dǎo)干部個(gè)人整改材料,兩個(gè)80%調(diào)研報(bào)告,正風(fēng)肅紀(jì)的自查報(bào)告,制度建設(shè)報(bào)告。編寫(xiě)了xx多期活動(dòng)簡(jiǎn)報(bào),加強(qiáng)與總行活動(dòng)辦公室和督導(dǎo)組的溝通,落實(shí)專題民主生活會(huì)各項(xiàng)議程。計(jì)劃修訂完善x項(xiàng)制度,包括《xx銀行xx分行重點(diǎn)工作報(bào)告制度》、《xx銀行xx分行營(yíng)銷工作指引》、《xx銀行xx分行績(jī)效考核辦法》、《xx分行業(yè)務(wù)招待費(fèi)制度》、《xx分行公務(wù)用車制度》。計(jì)劃新制定x項(xiàng)制度,包括《xx分行領(lǐng)導(dǎo)班子定期調(diào)研制度》、《xx分行領(lǐng)導(dǎo)接待日制度》、《xx銀行南昌分行員工ab角補(bǔ)充制度》和《xx銀行xx分行三方人員星級(jí)考核制度》。較圓滿地完成了活動(dòng)所要求的各項(xiàng)規(guī)定動(dòng)作。
推動(dòng)和落實(shí)分行群眾路線教育活動(dòng)整改成果。提高獎(jiǎng)金發(fā)放水平,從x月份開(kāi)始降低了對(duì)后臺(tái)員工業(yè)績(jī)考核要求,獎(jiǎng)金預(yù)發(fā)比例由xx%提高至xx%;從x月份開(kāi)始降低了總行專業(yè)檢查通報(bào)后的處罰力度,多以批評(píng)教育提高為主;增加員工福利,x月份返還了為解決員工流動(dòng)性大問(wèn)題存在員工名下的行服押金,為每位員工發(fā)放洗衣卡、辦公電暖器、生日蛋糕券,為每人增做了x套行服和羊毛衫,購(gòu)買了補(bǔ)充醫(yī)療保險(xiǎn)和重大醫(yī)療保險(xiǎn)。組織全行員工進(jìn)行體檢。
合規(guī)工作在總行合規(guī)部、分行黨委以及當(dāng)?shù)乇O(jiān)管部門(mén)的關(guān)心指導(dǎo)下,認(rèn)真貫徹落實(shí)總分行年度工作會(huì)議精神,圍繞分行的中心工作,強(qiáng)化制度管理,統(tǒng)籌專業(yè)檢查,推動(dòng)問(wèn)題整改,做好監(jiān)管聯(lián)系互動(dòng),在合規(guī)管理、案防排查、監(jiān)管聯(lián)動(dòng)等方面做了大量的工作,確保了各項(xiàng)業(yè)務(wù)規(guī)范、合規(guī)、合法、安全運(yùn)行。
一是完善風(fēng)險(xiǎn)與內(nèi)控體系,統(tǒng)籌全面風(fēng)險(xiǎn)管理。xx年分行共召開(kāi)了四次風(fēng)控委員會(huì)會(huì)議對(duì)文件具體要求進(jìn)行強(qiáng)調(diào)。制定了《xx分行xx年合規(guī)和操作風(fēng)險(xiǎn)管理工作安排》明確了分行xx年合規(guī)管理工作的重點(diǎn),確?!秞x銀行內(nèi)部控制手冊(cè)》的全面貫徹執(zhí)行。三是統(tǒng)籌專業(yè)檢查,制定分行全年檢查計(jì)劃。xx年分行共接受外部監(jiān)管部門(mén)及總行檢查x次,稽核檢查發(fā)現(xiàn)問(wèn)題xx個(gè),整改率100%;總行條線檢查發(fā)現(xiàn)問(wèn)題xx個(gè),整改率100%。分行綜合整改率達(dá)100%。四是落實(shí)監(jiān)管要求,持續(xù)開(kāi)展“員工行為管理年”專項(xiàng)治理活動(dòng)。
通過(guò)制定方案、強(qiáng)化宣傳、等一系列措施,提升分行的合規(guī)經(jīng)營(yíng)水平和規(guī)范服務(wù)能力,對(duì)建立合規(guī)運(yùn)行的長(zhǎng)效機(jī)制起到了積極的促進(jìn)作用。五是落實(shí)案防工作要求,組織開(kāi)展風(fēng)險(xiǎn)排查活動(dòng)。最大限度排除風(fēng)險(xiǎn)隱患,實(shí)現(xiàn)案防關(guān)口前移。
紀(jì)檢監(jiān)察工作強(qiáng)化“一崗雙責(zé)”,堅(jiān)持以“零案件”為目標(biāo),有序推進(jìn)案件風(fēng)險(xiǎn)防控,積極開(kāi)展廉政風(fēng)險(xiǎn)防范,切實(shí)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)干部作風(fēng)建設(shè),為構(gòu)建和諧分行提供了有力保障。一是黨委書(shū)記親自抓,強(qiáng)化責(zé)任意識(shí),確保黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制落實(shí)到位。制定量化考核實(shí)施細(xì)則,嚴(yán)抓黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的落實(shí)。二是履行“一崗雙責(zé)”,強(qiáng)化監(jiān)督排查,建立健全案件風(fēng)險(xiǎn)防控體系。實(shí)現(xiàn)嚴(yán)守“杜絕重大案件和重大事件”、“不發(fā)生重大系統(tǒng)事件”兩條底線的工作要求。分行聘請(qǐng)了省公安廳經(jīng)偵大隊(duì)專家授課,讓現(xiàn)場(chǎng)員工時(shí)刻提高風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)、保留合規(guī)操作意識(shí),清楚認(rèn)識(shí)到依法經(jīng)營(yíng)的重要性。三是健全懲防體系,進(jìn)一步推進(jìn)反腐倡廉建設(shè)。組織開(kāi)展反腐倡廉警示教育活動(dòng)。分行領(lǐng)導(dǎo)班子、機(jī)關(guān)各部室和支行負(fù)責(zé)人以及部分員工代表共計(jì)xx人在分行行長(zhǎng)xxx的帶領(lǐng)下,參觀了省紀(jì)委反腐倡廉教育基地。全面建設(shè)分行廉政建設(shè)園地。通過(guò)oa網(wǎng)站、食堂、樓道宣傳欄、展板以及閱覽室建設(shè)等載體,設(shè)立廉潔活動(dòng)園地。四是建立健全黨務(wù)公開(kāi)監(jiān)督機(jī)制,抓好重點(diǎn)事項(xiàng)專項(xiàng)監(jiān)督。各部室有效落實(shí)“三重一大”決策制度。五是嚴(yán)肅員工違反業(yè)務(wù)行為規(guī)范的問(wèn)責(zé)。xx年,未發(fā)生重大實(shí)質(zhì)性違規(guī)行為,未發(fā)生違規(guī)問(wèn)責(zé)案例。
在xx銀行xx分行一年多的工作經(jīng)歷是我人生中到目前為止最為緊張忙碌的階段,平時(shí)雖然工作很累,但身心愉悅。雖然強(qiáng)烈地感受到了外部市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)帶來(lái)的巨大壓力,但更多的感受到了分行領(lǐng)導(dǎo)以及身邊同事們的親切關(guān)懷、敬業(yè)精神和人格魅力,使我對(duì)xx銀行xx分行產(chǎn)生了強(qiáng)烈的歸宿感和榮譽(yù)感。個(gè)人還利用業(yè)余時(shí)間編寫(xiě)了《商業(yè)銀行大堂經(jīng)理讀本》一書(shū),被中國(guó)銀行業(yè)協(xié)會(huì)采用并組織專家修訂,由中國(guó)金融出版社面向全國(guó)發(fā)行。我非常珍視和珍惜來(lái)xx工作、學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),也更加熱愛(ài)并能勝任我所從事的工作,做到一心撲在工作上,以行為家,加班加點(diǎn),夜以繼日,任勞任怨,用心做事,真誠(chéng)做人,廉潔自律,慎重交友,潔身自好,不計(jì)較個(gè)人得失。
此致
敬禮
述職人:xxx。
20xx年xx月xx日。
信用社員工退休述職報(bào)告篇十二
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!時(shí)間過(guò)得飛快,細(xì)數(shù)起來(lái)我來(lái)到銀行工作已有三個(gè)月了,回首過(guò)去的這幾個(gè)月,我的心里不禁感慨萬(wàn)千,這是我畢業(yè)后的第一份工作,也正是這份工作讓我真正認(rèn)識(shí)到自己的不足。在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的鼓勵(lì)和幫助下一步步提高慢慢成長(zhǎng)。
開(kāi)始做的都是些很瑣碎的事情,整理文件,復(fù)印東西,打印東西,雖然微不足道,但還是很開(kāi)心,因?yàn)槲医K于可以幫大家做些力所能及的事情了。
隨著對(duì)業(yè)務(wù)不斷熟悉,我才漸漸知道,在銀行工作,每天面對(duì)的都是一些簡(jiǎn)單而又復(fù)雜的事情。簡(jiǎn)單的工作,都要拿出百倍的認(rèn)真。一不小心就會(huì)犯一些很簡(jiǎn)單的錯(cuò)誤,甚至還是些講解過(guò)無(wú)數(shù)次的問(wèn)題??纱蠹铱偸遣粎捚錈?,一遍遍的為我講解。安慰我,鼓勵(lì)我,要慢慢來(lái)。在大家的共同努力下,我們還提前完成了一個(gè)大項(xiàng)目,心里充滿了成就感,這是第一次,我體會(huì)到收獲的喜悅。
三個(gè)月,就這樣過(guò)去了,在大家身上,我看到了對(duì)工作的熱情。在大家身上,我懂得了一個(gè)道理,付出就有收獲。一切都要不斷地學(xué)習(xí)、去發(fā)現(xiàn)、去尋找,去進(jìn)步。
三個(gè)月,我認(rèn)識(shí)到,在工作上,一定要認(rèn)真,負(fù)責(zé),要做就做最好。每天都要給自己制定目標(biāo),給自己定位。
三個(gè)月來(lái),我在學(xué)習(xí)和工作中逐步成長(zhǎng)、成熟。
新的一年意味著新的開(kāi)始新的挑戰(zhàn),決心再接再厲,更上一層樓,新的一年,給自己定一個(gè)新的目標(biāo)。
1、自覺(jué)遵守工作制度,學(xué)習(xí)理論,學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),向身邊的同事學(xué)習(xí),逐步提高自己的理論水平和專業(yè)的業(yè)務(wù)能力。
2、克服年輕氣躁,做到腳踏實(shí)地,提高工作主動(dòng)性,不怕多做事,不怕做小事,在點(diǎn)滴實(shí)踐中完善提高自己。
3繼續(xù)提高自身文化的修養(yǎng),努力使自己成為一名優(yōu)秀的工作人員,爭(zhēng)取在更短的時(shí)間里勝任自己的崗位。
此致
敬禮
述職人:xxx。
20xx年xx月xx日。
信用社員工退休述職報(bào)告篇十三
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!時(shí)光如水,歲月如梭,一年的時(shí)光轉(zhuǎn)眼過(guò)去了,一年來(lái)在各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心幫助下,我認(rèn)真提高自身思想素質(zhì),加強(qiáng)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技能,積極履行崗位職責(zé),較好地完成了本年度的工作任務(wù),在思想覺(jué)悟、業(yè)務(wù)素質(zhì)、操作技能等方面都有了一定的提高,能夠自覺(jué)遵守國(guó)家的各項(xiàng)金融政策法規(guī),?,F(xiàn)將一年來(lái)的工作情況匯報(bào)如下:
為適應(yīng)新形勢(shì)的發(fā)展需要,不斷加強(qiáng)自身修養(yǎng)。一是利用業(yè)余時(shí)間認(rèn)真學(xué)習(xí)金融業(yè)務(wù)知識(shí),認(rèn)真學(xué)習(xí)聯(lián)社下發(fā)的各種文件、資料,使之能夠融會(huì)貫通,學(xué)以致用,提高業(yè)務(wù)工作能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力、文字語(yǔ)言表達(dá)能力。立足干中學(xué),學(xué)中干,學(xué)中用,不斷地充實(shí)和提高自己的業(yè)務(wù)技能和治理能力。二是學(xué)習(xí)法律知識(shí)和各項(xiàng)規(guī)章制度,強(qiáng)化自身的法律意識(shí),加強(qiáng)思想道德建設(shè),提高職業(yè)修養(yǎng),樹(shù)立正確的人生觀和價(jià)值觀;能夠加強(qiáng)自身愛(ài)崗敬業(yè)意識(shí)的培養(yǎng),進(jìn)一步增強(qiáng)工作的責(zé)任心、事業(yè)心,在全省聯(lián)網(wǎng)和五級(jí)分類期間積極配合各科室工作,有時(shí)候連續(xù)工作三、四個(gè)晝夜,平時(shí)和科室的同事共同加班更是常事,我能夠積極配合其他同事工作,以主人翁的精神熱愛(ài)本職工作,做到“干一行、愛(ài)一行、專一行”,牢固樹(shù)立“社興我興、社衰我衰”的工作意識(shí),全身心地投入工作;時(shí)刻把文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)作為衡量各項(xiàng)工作的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)嚴(yán)格要求自己,力求做一名合格的信合員工;積極參加聯(lián)社舉行的各種學(xué)習(xí)、培訓(xùn)活動(dòng),認(rèn)真做好學(xué)習(xí)筆記,并在實(shí)際工作中加以運(yùn)用;為更好地適應(yīng)工作奠定良好的基礎(chǔ)。
在給銀監(jiān)局報(bào)送1104工程報(bào)表時(shí),能夠及時(shí)、準(zhǔn)確上報(bào)各類報(bào)表,踏踏實(shí)實(shí)的做好本職工作。我熱愛(ài)自己的本職工作,能夠正確認(rèn)真的去對(duì)待每一項(xiàng)工作任務(wù),在工作中能夠采取積極主動(dòng),認(rèn)真遵守規(guī)章制度,能夠及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交給各項(xiàng)的工作任務(wù)。我還兼職貸前調(diào)查小組成員和檔案治理小組成員,在工作中認(rèn)真遵守規(guī)章制度,能夠及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交給各項(xiàng)的工作任務(wù)。一是嚴(yán)格規(guī)章制度,把好信貸資產(chǎn)質(zhì)量的第一道關(guān)口;二是堅(jiān)持信貸原則,做好貸前調(diào)查。我深知:信貸資產(chǎn)的質(zhì)量事關(guān)信用社經(jīng)營(yíng)發(fā)展大計(jì),責(zé)任重于泰山,絲毫馬虎不得。我深感自己肩上的擔(dān)子的分量,稍有疏忽就有可能出現(xiàn)信貸風(fēng)險(xiǎn);因此,我不斷的提醒自己,不斷的增強(qiáng)責(zé)任心,提高工作質(zhì)量,盡心盡職做好各項(xiàng)工作。
“團(tuán)結(jié)他人,與人為善”一直是我待人的準(zhǔn)則。在工作中,能夠團(tuán)結(jié)同事,和睦相處,相互學(xué)習(xí)、相互促進(jìn);在生活中,互相幫助,互相關(guān)心,共同創(chuàng)造和諧的氛圍。同時(shí),不斷地進(jìn)行自我定位,更新觀念,與同事們能搞好團(tuán)結(jié),服從領(lǐng)導(dǎo)的安排,積極主動(dòng)的做好其他工作,為全社經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的順利完成而同心同德,盡心盡力。
回顧一年的工作,自己感到仍有不足之處,主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
(一)與同事配合不夠默契,處理問(wèn)題的方法簡(jiǎn)單。
(二)業(yè)務(wù)能力方面提高不快,法律知識(shí)較少,還需要努力學(xué)習(xí)。
(三)自己所做工作與其他同行相比還有差距,非凡是財(cái)會(huì)知識(shí)和文字材料寫(xiě)作還需要進(jìn)一步提高。
20xx年,我將認(rèn)真彌補(bǔ)自身不足,認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),提高自身素質(zhì),履行工作職責(zé),服從領(lǐng)導(dǎo),當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的助手。首先加強(qiáng)與領(lǐng)導(dǎo)、同事之間的溝通與理解;其次轉(zhuǎn)變思想觀念,及時(shí)了解把握信用社財(cái)務(wù)工作中存在問(wèn)題的艱巨性、復(fù)雜性和多樣性。認(rèn)真學(xué)習(xí)金融財(cái)會(huì)知識(shí),提高財(cái)會(huì)業(yè)務(wù)能力。認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識(shí)和各項(xiàng)規(guī)章制度,力求上進(jìn),為完成20xx年的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù),為淇縣農(nóng)村信用聯(lián)社的發(fā)展,做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
總之,一年來(lái),在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心幫助下,我的各個(gè)方面都有了很大的進(jìn)步,業(yè)務(wù)能力也得到了較大程度的提高,雖然在有些方面還存在著很多不足,如對(duì)金融財(cái)會(huì)知識(shí)了解不夠,對(duì)信用社改革有待作進(jìn)一步的了解等,但我相信,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的的關(guān)心幫助下,我必定會(huì)把工作做得更好。
此致
敬禮
述職人:xxx。
20xx年xx月xx日。
信用社員工退休述職報(bào)告篇十四
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
今年的工作轉(zhuǎn)眼已經(jīng)接近尾聲,回想一年以來(lái)的工作,在基層領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)下,在網(wǎng)點(diǎn)全體同志的`幫助下,我在思想覺(jué)悟、業(yè)務(wù)素質(zhì)、操作技能、優(yōu)質(zhì)服務(wù)等方面都有了一定的提高,現(xiàn)將一年以來(lái)的工作總結(jié)如下:
1、學(xué)習(xí)方面。
自覺(jué)加強(qiáng)相關(guān)金融政策及法律法規(guī)的學(xué)習(xí),不斷提升自身的整體綜合素質(zhì)。
作為一名普通的前臺(tái)綜合柜員,我自覺(jué)利用休息時(shí)間,系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了相關(guān)規(guī)章制度和新下發(fā)的各項(xiàng)文件,使自己對(duì)現(xiàn)行的政策、規(guī)章制度有了一個(gè)較為全面的認(rèn)識(shí),對(duì)于日常柜臺(tái)上的客戶業(yè)務(wù)咨詢也能給予正確的反饋和答復(fù)。
此外,我抓住學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),積極參加聯(lián)社、基層社各種培訓(xùn)和技能考試,并注重對(duì)各種資料的學(xué)以致用,日常實(shí)戰(zhàn)中不斷積累了工作經(jīng)驗(yàn)。
2、工作方面。
認(rèn)真履行崗位職責(zé),踏踏實(shí)實(shí)的做好本職工作。
(1)我在具體的業(yè)務(wù)辦理過(guò)程中,堅(jiān)持做好“微笑服務(wù)”,耐心細(xì)致地解答客戶的問(wèn)題,樹(shù)立熱忱服務(wù)的良好窗口形象。
(2)存款任務(wù)是關(guān)鍵,為完成我行的存款任務(wù),我充分利用日常工作機(jī)會(huì),在業(yè)務(wù)辦理過(guò)程中做好存款營(yíng)銷工作。業(yè)余時(shí)間,走親串朋、動(dòng)員社區(qū)的儲(chǔ)蓄存款,積極宣傳相關(guān)的優(yōu)惠政策、理財(cái)技巧等,積極完成了上級(jí)支行下達(dá)的存款任務(wù)。
(3)積極主動(dòng)地營(yíng)銷我行的新產(chǎn)品和新服務(wù)。我立足我行實(shí)際,認(rèn)真學(xué)習(xí)我社新興業(yè)務(wù)和新制度規(guī)章,如公務(wù)員貸款、失地農(nóng)民專項(xiàng)貸款等特色業(yè)務(wù),耐心給客戶講解相關(guān)類似業(yè)務(wù)的相同點(diǎn)和不同點(diǎn),講清利弊之所在,提供有利建議。
(4)勤勤懇懇地完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù),除做好本職工作外,我還按照領(lǐng)導(dǎo)的安排做好其他工作,如每天的衛(wèi)生打掃,帳表的裝訂等,都能夠與大家一起協(xié)調(diào)好,共同完成任務(wù)。
3、生活方面。
與人為善,注重培養(yǎng)自己的團(tuán)隊(duì)精神和協(xié)作意識(shí),不斷提升自身價(jià)值。在提高自身素質(zhì)的同時(shí),我尤其注重團(tuán)隊(duì)精神的發(fā)揮,團(tuán)結(jié)好各位同事,確實(shí)做到“想別人之所想,急別人之所急”,積極營(yíng)造團(tuán)結(jié)進(jìn)取的工作氛圍,有效開(kāi)展好我社的各項(xiàng)工作。
增強(qiáng)防范意識(shí),熟練掌握、使用好各種防范器械。經(jīng)常檢查電路、電話是否正常,防范器械是否處于良好狀態(tài),當(dāng)出現(xiàn)異常情況,能當(dāng)場(chǎng)處理的當(dāng)場(chǎng)處理,不能處理的能主動(dòng)上上級(jí)匯報(bào)等等。結(jié)合自身工作實(shí)際,加強(qiáng)憑證、印章管理,從源頭上防范案件。努力把安全工作確實(shí)落到了實(shí)處。
此致
敬禮
述職人:xxx。
20xx年xx月xx日。
信用社員工退休述職報(bào)告篇十五
我是去年才考進(jìn)信用社的,像一張白紙,什么也不懂,所以要勤于學(xué)習(xí),努力使自己進(jìn)入信合員工的角色,時(shí)間很快就過(guò)去了,這一年的工作匯報(bào)如下:
一年里我能夠加強(qiáng)自身愛(ài)崗敬業(yè)意識(shí)的培養(yǎng),進(jìn)一步增強(qiáng)工作的`責(zé)任心、事業(yè)心,以主人翁的精神熱愛(ài)本職工作,做到“干一行、愛(ài)一行、專一行”,牢固樹(shù)立“社興我興、社衰我衰”的工作意識(shí),全身心地投入工作;能夠牢固樹(shù)立“客戶至上”的服務(wù)理念,時(shí)刻把文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)作為衡量各項(xiàng)工作的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)嚴(yán)格要求自己,自覺(jué)接受廣大客戶監(jiān)督,定期開(kāi)展批評(píng)與自我批評(píng),力求做一名合格的信合人;在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和教導(dǎo)下,通過(guò)自身的不懈努力,各方面都取得了一定的進(jìn)步,現(xiàn)在也能夠比較圓滿的完成了本年度的工作任務(wù),同時(shí)在思想覺(jué)悟等方面也有了一定的提高。
在擔(dān)任出納工作時(shí),能夠堅(jiān)持“錢(qián)帳分管,雙人臨柜,雙人管庫(kù)”的要求,做到“自覺(jué)、自律、自制”。每日營(yíng)業(yè)終了認(rèn)真軋計(jì)現(xiàn)金收入、付出登記簿發(fā)生額,并與現(xiàn)金庫(kù)存核對(duì)一致,確?,F(xiàn)金庫(kù)存簿與實(shí)際庫(kù)存現(xiàn)金、總賬余額相符,做到帳實(shí)相符、賬款相符。能夠認(rèn)真辦理人民幣大小票幣、損傷幣的兌換業(yè)務(wù),點(diǎn)錢(qián)時(shí)做到點(diǎn)準(zhǔn)、墩齊、捆緊,蓋章清楚;能夠及時(shí)勾對(duì)流水賬目和現(xiàn)金收付登記簿。
嚴(yán)格按照金庫(kù)保管制度,做好庫(kù)房的保管工作,做到庫(kù)匙分管、同進(jìn)同出,在目前的工作崗位上,能夠不斷的去學(xué)習(xí),積累經(jīng)驗(yàn),經(jīng)過(guò)自己的努力,具備了一定的工作能力,能夠從容的接待儲(chǔ)戶的咨詢,在業(yè)務(wù)技能、協(xié)調(diào)辦事能力、文字語(yǔ)言表達(dá)能力等方面,都有了很大的提高,我熱愛(ài)自己的本職工作,能夠正確,認(rèn)真的去對(duì)待每一項(xiàng)工作任務(wù),在工作中能夠采取積極主動(dòng),能夠積極參加單位組織的各項(xiàng)業(yè)務(wù)培訓(xùn),認(rèn)真遵守社里的規(guī)章制度,保證出勤,能夠及時(shí)完成制定的工作任務(wù),達(dá)到了預(yù)期的效果,同時(shí)在工作中學(xué)習(xí)了許多的知識(shí),也鍛煉了自己,經(jīng)過(guò)一年的不懈努力,使工作水平有了很大的進(jìn)步,為信用社做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn),并且有效的利用業(yè)余時(shí)間。
一年來(lái),我不斷地增強(qiáng)安全防范意識(shí),值班守庫(kù)期間能夠認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)防范措施,熟記防盜防搶防暴預(yù)案,熟練掌握、使用好各種防范器械,經(jīng)常檢查電話是否正常,防范器械性能是否處于良好狀態(tài),當(dāng)出現(xiàn)異常情況,能當(dāng)場(chǎng)處理的當(dāng)場(chǎng)處理,不能處理的能主動(dòng)向上級(jí)匯報(bào),能夠時(shí)刻保持清醒的頭腦,增強(qiáng)安全防范意識(shí),并確保值班守庫(kù)二十四小時(shí)不失控,保護(hù)信用社的財(cái)產(chǎn)安全。
銀行屬于服務(wù)行業(yè),“團(tuán)結(jié)他人,與人為善”一直是我待人的準(zhǔn)則,工作使我每天要面對(duì)眾多的客戶,為此,我常常提醒自己“善待別人,便是善待自己”,在繁忙的工作中,我仍然堅(jiān)持做好“微笑服務(wù)”,耐心細(xì)致的解答客戶的問(wèn)題,遇到蠻不講理的客戶,我也試著去包容和理解他,最終也得到了客戶的理解和尊重,工作中,能夠團(tuán)結(jié)同事,和睦相處,相互學(xué)習(xí)、相互促進(jìn);在生活中,互相幫助,互相關(guān)心,共同創(chuàng)造和諧的氛圍。同時(shí),不斷地進(jìn)行自我定位,更新觀念,提高服務(wù)意識(shí),增強(qiáng)服務(wù)水平。
總結(jié)一年的工作,雖然有了一定的進(jìn)步和成績(jī),但在一些方面也存在著不足。比如,有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多,個(gè)別工作還不是做的很完善,對(duì)金融財(cái)會(huì)知識(shí)了解不夠等,但我相信在新的一年里,在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和持下,在同事的熱情幫助下,我必定會(huì)把工作做得更穩(wěn)更好,爭(zhēng)取在新的一年中會(huì)有更好的成績(jī),還要認(rèn)真學(xué)習(xí)和貫徹黨和國(guó)家的政策、方針、路線,努力使思想覺(jué)悟和工作效率全面上水平,為我們信用社實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
述職人:xxx。
20xx年xx月xx日。
信用社員工退休述職報(bào)告篇十六
我叫***,現(xiàn)年**歲,大專文化程度,助理經(jīng)濟(jì)師。原任閆莊信用社分管外勤的副主任,2002年5月始任**信用社主任。自被聘任為助理經(jīng)濟(jì)師,特別是任**信用社主任以來(lái),能夠認(rèn)真貫徹落實(shí)上級(jí)有關(guān)金融政策方針,努力實(shí)踐"三個(gè)代表"重要思想,團(tuán)結(jié)、帶領(lǐng)一班人,艱苦創(chuàng)業(yè),銳意開(kāi)拓,取得了經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益的雙豐收。工作中,能夠認(rèn)真執(zhí)行有關(guān)財(cái)務(wù)管理規(guī)定,履行節(jié)約、勤儉辦社;處處率先垂范,廉潔勤政,務(wù)實(shí)開(kāi)拓,曾多次被評(píng)為縣級(jí)“優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”,具備了與專業(yè)技術(shù)職務(wù)相當(dāng)?shù)膶W(xué)識(shí)水平和業(yè)務(wù)能力,先后在省級(jí)以上報(bào)刊發(fā)表宣傳報(bào)道稿件數(shù)十篇。所負(fù)責(zé)的**信用社2002年度被聯(lián)社授予“先進(jìn)集體”、“宣傳報(bào)道先進(jìn)單位”等榮譽(yù)稱號(hào)?,F(xiàn)就自受聘助理經(jīng)濟(jì)師特別是任**信用社以來(lái)的工作情況述職如下:
為保持**信用社的穩(wěn)健發(fā)展勢(shì)頭,我積極帶領(lǐng)全社干部職工解放思想,大膽實(shí)施創(chuàng)新經(jīng)營(yíng)。在存款工作中,克服種種預(yù)想不到的困難,搶抓有利時(shí)機(jī),完善存款考核辦法,積極協(xié)調(diào)多方關(guān)系,牢固樹(shù)立“存款興社”的思想和陣地意識(shí),堅(jiān)持發(fā)揚(yáng)“三勤四上門(mén)”的優(yōu)良傳統(tǒng),千方百計(jì)籌措資金。自去年以來(lái),我針對(duì)存款不上則降的實(shí)際情況,及時(shí)召開(kāi)職工會(huì)議,找問(wèn)題、查原因,制定出強(qiáng)有力的獎(jiǎng)罰措施,在職員工自辦存款余額外勤必須達(dá)到50萬(wàn)元,內(nèi)勤人員必須達(dá)到40萬(wàn)元,對(duì)客戶經(jīng)理年底存款余額達(dá)不到30萬(wàn)元的,一律取消客戶經(jīng)理資格。在嚴(yán)格的考核制約機(jī)制下,廣大員工呈現(xiàn)出積極的吸儲(chǔ)熱情,截止目前,我社各項(xiàng)存款總額達(dá)****萬(wàn)元,比年初增長(zhǎng)**萬(wàn)元。其中,對(duì)公存款**萬(wàn)元,農(nóng)民儲(chǔ)蓄存款**萬(wàn)元;低成本存款**萬(wàn)元,占總存款余額的%;各項(xiàng)貸款**萬(wàn)元,比年初增長(zhǎng)***萬(wàn)元。今年,我發(fā)動(dòng)職工利用全市通存通兌的優(yōu)勢(shì),為外區(qū)縣的親戚朋友們開(kāi)立儲(chǔ)蓄存折戶100多個(gè),吸儲(chǔ)存款200余萬(wàn)元。
在信貸支農(nóng)工作中,引導(dǎo)全員牢固樹(shù)立為“三農(nóng)”服務(wù)的經(jīng)營(yíng)理念,把“興一方經(jīng)濟(jì)、富一方百姓”作為本份工作,找準(zhǔn)信貸杠桿的支點(diǎn),在政府規(guī)劃、群眾自愿的前提下,只要符合產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整政策,資金問(wèn)題就予以保證。通過(guò)發(fā)放聯(lián)保貸款、開(kāi)展信用村、戶評(píng)定活動(dòng),全力支持農(nóng)民發(fā)展藥材、黃煙、蠶繭等高附加值的名優(yōu)特產(chǎn)品,在服務(wù)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)中求得發(fā)展,有力支持了我鄉(xiāng)春耕、“三夏”、秋收秋種、冬季農(nóng)田管理、抗災(zāi)自救及抗旱雙保工作。由于措施得崐力,全鄉(xiāng)種植經(jīng)濟(jì)作物的積極性普遍提高,全鄉(xiāng)經(jīng)濟(jì)作物人均1畝以上,預(yù)計(jì)全鄉(xiāng)人均增收800余元。為培養(yǎng)個(gè)體工商戶的守信意識(shí),對(duì)個(gè)體工商戶進(jìn)行建檔立案,評(píng)定信用等級(jí),使講信用的工商戶得到實(shí)惠,并對(duì)招商引資項(xiàng)目提供多方位服務(wù)。我到**信用社任職后,累計(jì)發(fā)放貸款萬(wàn)元支持“三農(nóng)”經(jīng)濟(jì)發(fā)展。截止目前,我社貸款余額達(dá)萬(wàn)元,較我任職前增長(zhǎng)萬(wàn)元。
工作中,把內(nèi)部管理的重點(diǎn)突出在一個(gè)“嚴(yán)”字上,堅(jiān)決響應(yīng)聯(lián)社提出的“寧聽(tīng)千聲罵,不聽(tīng)一聲哭”這一理念。利用每周一、三、五晚學(xué)習(xí)上級(jí)文件的同時(shí),對(duì)法律、法規(guī)定期進(jìn)行集中進(jìn)行學(xué)習(xí),使每名員工做到知法、懂法、守法,力爭(zhēng)辦理的每一筆業(yè)務(wù)都做到程序化、標(biāo)準(zhǔn)化、統(tǒng)一化、合法化。截止目前,我所帶領(lǐng)的信用社無(wú)一人因違規(guī)、違紀(jì)受到任何處分。同時(shí),結(jié)合聯(lián)社組織的“內(nèi)部控制建設(shè)年”活動(dòng)內(nèi)容進(jìn)行認(rèn)真對(duì)照檢查,對(duì)所查出的問(wèn)題進(jìn)行追根求源,遵循邊查邊糾的方式,認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),堅(jiān)決杜絕屢查屢犯的老毛病。在整個(gè)活動(dòng)中,我緊密結(jié)合省辦制定的《山東省農(nóng)村信用社員工違規(guī)違章行為處理暫行辦法》,對(duì)所犯問(wèn)題的處理結(jié)果有一個(gè)明確的認(rèn)識(shí),使廣大員工的遵紀(jì)守法意識(shí)有了進(jìn)一步提高,為促進(jìn)各項(xiàng)業(yè)務(wù)的穩(wěn)健發(fā)展起了積極的作用。
我?guī)ьI(lǐng)職工級(jí)領(lǐng)導(dǎo)班子成員始終把化解經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)作為壓倒一切的頭等大事來(lái)抓,堅(jiān)持"兩手抓":一手抓好存款增量,防止出現(xiàn)支付風(fēng)險(xiǎn);一手抓好不良貸款的盤(pán)活促進(jìn)經(jīng)濟(jì)效益的增加,實(shí)現(xiàn)信貸資金良性循環(huán)。并把爭(zhēng)取地方黨政支持作為化解風(fēng)險(xiǎn)的支撐點(diǎn),做到勤請(qǐng)示、勤匯報(bào),反復(fù)多次找鄉(xiāng)黨委書(shū)記、鄉(xiāng)長(zhǎng)匯報(bào)清收不良貸款工作進(jìn)度,取得實(shí)質(zhì)性的支持。同時(shí),根據(jù)不良貸款清收難的實(shí)際,成立了由主任任組長(zhǎng)的7人清非小分隊(duì),專門(mén)對(duì)所有不良貸款進(jìn)行集中力量清收。利用傍晚、下雨農(nóng)民不能上坡干活及外出務(wù)工人員回家過(guò)節(jié)與干農(nóng)活的有利時(shí)機(jī),進(jìn)行突擊清收,使有錢(qián)不想還的賴債戶、釘子戶無(wú)處藏身,同時(shí)也被小分隊(duì)成員的精神所打動(dòng),起到了良好的清收效果。僅今年上半年,累計(jì)收回不良貸款24.41萬(wàn)元,其中逾期貸款12.14萬(wàn)元,呆滯貸款12.27萬(wàn)元,為歷年來(lái)之首次,為今后的清收工作積累了豐富的經(jīng)驗(yàn)。
工作中,我始終堅(jiān)持“兩手抓、兩手硬”的人本管理,履行崗位職責(zé)。一是繼續(xù)爭(zhēng)創(chuàng)“文明單位”活動(dòng),從優(yōu)化服務(wù)手段入手,為客戶提供更優(yōu)質(zhì)、更快捷的服務(wù),爭(zhēng)取客戶的最大滿意。二是大力搞好宣傳,提高信用社知名度,通過(guò)與貧困戶結(jié)成幫扶對(duì)子,幫其脫貧致富,拉近了與農(nóng)民的感情距離,使信用社在老百姓心中的地位進(jìn)一步提升。三是今年面對(duì)嚴(yán)峻的非典形勢(shì)我社及時(shí)搞好應(yīng)對(duì)措施,教育廣大員工及其家屬科學(xué)面對(duì)非典,徹底搞好室內(nèi)與室外衛(wèi)生,使我社廣大員工不畏非典,科學(xué)面對(duì),各項(xiàng)業(yè)務(wù)不但沒(méi)有受到任何影響,反而出現(xiàn)了超常規(guī)發(fā)展的好勢(shì)頭。四是積極培養(yǎng)入黨積極分子。通過(guò)召開(kāi)民主生活會(huì)等形式,培養(yǎng)了5名思想要求進(jìn)步的青年,成為今年黨員培養(yǎng)對(duì)象。
近幾年,雖然自己的政治立場(chǎng)堅(jiān)定,政策理論、專業(yè)理論水平有很大提高,工作兢兢業(yè)業(yè),任勞任怨,但也存在著一些問(wèn)題,主要表現(xiàn)在以下幾方面:一是對(duì)理論學(xué)習(xí)未引起足夠重視,認(rèn)為信用社是做實(shí)際工作的,業(yè)務(wù)發(fā)展是第一位,學(xué)好不如干好;二是對(duì)黨在不同時(shí)期的路線、方針、政策和重大決定、時(shí)事政治等學(xué)習(xí)的不透徹,往往滿足于一知半解,不愿做深入研究。三是沒(méi)有很好地處理工學(xué)矛盾,整天忙于工作和事務(wù),沒(méi)能夠拿出足夠的時(shí)間進(jìn)行學(xué)習(xí),面對(duì)改革的新形勢(shì)、新情況、新問(wèn)題,不能很好地掌握理論,用理論指導(dǎo)工作。四是從嚴(yán)治社力度不夠,內(nèi)部制度執(zhí)行不夠嚴(yán)格,開(kāi)展談心活動(dòng)的力度不夠,不能及時(shí)與員工溝通,交流思想,掌握職工的思想動(dòng)態(tài)。五是深入農(nóng)戶調(diào)查研究相對(duì)較少,不能掌握貸款戶的第一手資料,往往聽(tīng)匯報(bào)多,幫助貸款戶分析生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)等情況少,等等。對(duì)這些問(wèn)題,我將在下一步工作中加以改正。
經(jīng)過(guò)自我剖析,認(rèn)為個(gè)人已經(jīng)具備與助理專業(yè)技術(shù)職務(wù)相匹配的學(xué)識(shí)水平、業(yè)務(wù)能力,并在助理經(jīng)濟(jì)師技術(shù)崗位上取得了良好的工作業(yè)績(jī),特此述職,如有不當(dāng)之處,請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同志們批評(píng)指正。
述職人:xxx。
20xx年xx月xx日。
信用社員工退休述職報(bào)告篇十七
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
我是銀行的一名非常非常普通員工。在銀行已經(jīng)工作的近三年中,我始終保持著良好的工作狀態(tài),以一名合格員工的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格的要求自己。立足本職工作,潛心鉆研業(yè)務(wù)技能,使自己能在平凡的崗位上奉獻(xiàn)青春,為行事業(yè)發(fā)出一份光,一份熱。我要求自己不斷進(jìn)步,努力工作之余,我參加電大學(xué)習(xí),于今年順利取得了會(huì)計(jì)大專文憑,并在今年“業(yè)務(wù)技術(shù)比賽牡丹卡申請(qǐng)表信息輸入比賽”中獲得市第一名。
在組織和行領(lǐng)導(dǎo)的精心培育下和教導(dǎo)下,在部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的直接指導(dǎo)下,同事們的關(guān)心幫助下,我通過(guò)自身的不斷努力,無(wú)論是思想上、學(xué)習(xí)上還是工作上,都取得了長(zhǎng)足的發(fā)展和巨大的收獲,現(xiàn)將工作業(yè)績(jī)總結(jié)如下:
1、思想上:
積極參加政治學(xué)習(xí),關(guān)心國(guó)家大事,遵守行紀(jì)行規(guī),政治上要求進(jìn)步,具有較高的政治覺(jué)悟,積極向組織靠攏。
2、工作上:
本人能忠于職守,嚴(yán)于律已,工作勤懇,嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家金融政策,遵守省行、支行的各項(xiàng)規(guī)章制度,積極響應(yīng)上級(jí)行的有關(guān)號(hào)召,在授權(quán)范圍內(nèi)積極開(kāi)展各項(xiàng)工作。我在許多工作流程的細(xì)節(jié)上想點(diǎn)子、找方法,在符合有關(guān)規(guī)章制度的前提下簡(jiǎn)化流程、提高效率,更好地完成工作要求。
3、學(xué)習(xí)上:
自從參加工作以來(lái),我從沒(méi)有放棄學(xué)習(xí)理論知識(shí)和業(yè)務(wù)知識(shí)。剛工作我就利用業(yè)余時(shí)間自學(xué),我沒(méi)有滿足于現(xiàn)狀,由于學(xué)習(xí)勤奮刻苦,成績(jī)優(yōu)良。不但掌握和提高了金融知識(shí),也有了一定的理論水平。學(xué)習(xí)理論的同時(shí),更加鉆研業(yè)務(wù),把學(xué)到的金融知識(shí)融會(huì)到工作中去,使業(yè)務(wù)水平不斷提高。
1、今年“業(yè)務(wù)技術(shù)比賽牡丹卡申請(qǐng)表信息輸入比賽”中獲得市第一名。
2、我參加電大學(xué)習(xí),于今年順利畢業(yè),取得了會(huì)計(jì)大專文憑。
一是學(xué)習(xí)不夠。當(dāng)前,以信息技術(shù)為基礎(chǔ)的新經(jīng)濟(jì)蓬勃發(fā)展,新情況新問(wèn)題層出不窮,新知識(shí)新科學(xué)不斷問(wèn)世,面對(duì)嚴(yán)峻的挑戰(zhàn),我有時(shí)缺乏學(xué)習(xí)的緊迫感和自覺(jué)性。
二是在工作較累的時(shí)候,有過(guò)松弛思想,這是自己政治素質(zhì)不高,也是世界觀、人生觀、價(jià)值觀解決不好的表現(xiàn)。
三是業(yè)務(wù)技能水平還是不夠嫻熟,需要繼續(xù)加強(qiáng)。
此致
敬禮
述職人:xxx。
20xx年xx月xx日。
信用社員工退休述職報(bào)告篇十八
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!20xx年,我在銀行的正確領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助支持下,按照銀行的工作部署和目標(biāo)任務(wù)要求,以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),認(rèn)真執(zhí)行銀行的工作方針政策,在自己的工作崗位上認(rèn)真履行職責(zé),較好地完成自己的工作任務(wù),取得了一定的成績(jī)。下面,根據(jù)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的安排和要求,就自己今年的工作情況向領(lǐng)導(dǎo)和同志們做如下匯報(bào),如有不當(dāng),請(qǐng)批評(píng)指正:
今年來(lái)我認(rèn)真學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀,學(xué)習(xí)銀行的規(guī)章制度與工作紀(jì)律,提高自己政治思想覺(jué)悟,在思想上與銀行保持一致,堅(jiān)定理想信念,樹(shù)立正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀,樹(shù)立全心全意為客戶服務(wù)的思想,做到無(wú)私奉獻(xiàn)。在工作上我養(yǎng)有吃苦耐勞、善于鉆研的敬業(yè)精神和求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)。我服從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的工作安排,緊密結(jié)合崗位實(shí)際,完成各項(xiàng)工作任務(wù)。在實(shí)際工作中,我堅(jiān)持“精益求精,一絲不茍”的原則,認(rèn)真對(duì)待每一件事,認(rèn)真對(duì)待每一項(xiàng)工作,堅(jiān)持把工作做完做好。
我在工作上除了學(xué)習(xí)黨的理論知識(shí)外,重點(diǎn)是學(xué)習(xí)銀行金融方面的國(guó)家方針政策和業(yè)務(wù)工作知識(shí),做到學(xué)深學(xué)透,掌握在腦海里,運(yùn)用到實(shí)際工作中,為自己做好銀行工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。通過(guò)學(xué)習(xí),我熟悉和掌握了銀行金融工作方針政策、法律法規(guī)和基本工作知識(shí)與技能,增強(qiáng)了履行崗位職責(zé)的能力和水平,做到與時(shí)俱進(jìn),增強(qiáng)大局觀,能較好地結(jié)合實(shí)際情況加以貫徹執(zhí)行,具有較強(qiáng)的工作能力,能完成較為復(fù)雜、繁瑣的工作任務(wù),取得良好成績(jī)。
我上半年擔(dān)任大堂經(jīng)理的職務(wù),下半年因?yàn)樯眢w原因擔(dān)任柜員工職務(wù)。我想,無(wú)論大堂經(jīng)理還是柜員工工作,都是銀行的重要工作,我以認(rèn)真、細(xì)致、負(fù)責(zé)的態(tài)度去對(duì)待它,務(wù)必把各項(xiàng)工作做好,推動(dòng)銀行整體工作又好又快發(fā)展。
(一)熱情主動(dòng),做好大堂經(jīng)理工作。
我上半年做大堂經(jīng)理時(shí)意識(shí)到金融業(yè)不斷發(fā)展和業(yè)務(wù)創(chuàng)新對(duì)大堂經(jīng)理提出了更高的要求,因此,我認(rèn)真學(xué)習(xí),積極參加上級(jí)組織的相關(guān)業(yè)務(wù)培訓(xùn),不斷提高自己業(yè)務(wù)水平和工作技能,注重綜合知識(shí)的積累,認(rèn)真學(xué)習(xí)銀行業(yè)務(wù)操作流程、相關(guān)制度、企業(yè)財(cái)務(wù)知識(shí)、資本市場(chǎng)知識(shí)以及如何與客戶溝通交流的技巧等等。在與客戶的溝通中,我做到熱情主動(dòng),當(dāng)客戶問(wèn)起營(yíng)銷產(chǎn)品和其他有關(guān)問(wèn)題時(shí),能夠快速、正確地答復(fù)客戶的提問(wèn),給客戶提供建議和處理方法,用自己的專業(yè)知識(shí)構(gòu)架起與客戶溝通的橋梁,促進(jìn)銀行業(yè)務(wù)的發(fā)展。
(二)以優(yōu)質(zhì)服務(wù)做好柜員工工作。
作為一名柜員工,關(guān)鍵是如何做好優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)。我一是擺正位置,認(rèn)真做好服務(wù)工作,消除自己思想上的松懈和不足,徹底更新觀念,自覺(jué)規(guī)范自己的行為,認(rèn)真落實(shí)銀行的各項(xiàng)服務(wù)措施。二是努力提高業(yè)務(wù)技術(shù)和熟練程度,苦練基本功,加快業(yè)務(wù)辦理的.速度,避免失誤,把握質(zhì)量。三是努力學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)知識(shí),掌握做好工作必備的知識(shí)與技能,為銀行創(chuàng)造良好的發(fā)展環(huán)境。
20xx年,我認(rèn)真努力工作,雖然取得了一定的成績(jī),但是與銀行的要求和客戶的希望相比,還是需要繼續(xù)努力和提高。今后,我要繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí),以求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),以創(chuàng)新發(fā)展的工作思路,奮發(fā)努力,把各項(xiàng)工作提高到一個(gè)新的水平,再創(chuàng)佳績(jī),為銀行事業(yè)的發(fā)展,做出我應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
我的`述職報(bào)告完了,謝謝大家!
此致
敬禮
述職人:xxx。
20xx年xx月xx日。
信用社員工退休述職報(bào)告篇十九
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
十分感激各位能在百忙之中抽出寶貴的時(shí)間來(lái)聽(tīng)我的述職,同時(shí)也很榮幸地能夠成為銀行分行的一員。今年是我人生的轉(zhuǎn)折點(diǎn),也是我人生的一個(gè)新起點(diǎn)。我入職的這段時(shí)間里,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫忙下,我對(duì)各項(xiàng)工作都有了必須了解,同時(shí)也深刻的體會(huì)到我們公司以“誠(chéng)信第一、服務(wù)至上“為核心的企業(yè)文化理念。
來(lái)到銀行分行后,我主要負(fù)責(zé)柜臺(tái)的工作,同時(shí)也在進(jìn)取的學(xué)習(xí)柜員方面的知識(shí)。在參見(jiàn)工作這一段時(shí)間,讓我了解到對(duì)于一個(gè)銀行員工的重要性。所以這一段時(shí)間來(lái),我就在努力的執(zhí)行和努力學(xué)習(xí)。下頭,我就我入職以來(lái)的具體工作情景報(bào)告如下:
在進(jìn)入銀行之前盡管我已經(jīng)熟悉了銀行柜員的工作性質(zhì)和流程,但作為一名剛?cè)肼毜男氯藖?lái)說(shuō)主要還是以學(xué)習(xí)為主。所以我首先的工作就是加強(qiáng)技能訓(xùn)練,熟悉整個(gè)柜員的詳細(xì)流程,在遇到不明白的地方時(shí),我就進(jìn)取的向周圍的領(lǐng)導(dǎo)和同事請(qǐng)教,向他們學(xué)習(xí)具體操作方法。
在工作中我對(duì)每一個(gè)人都以禮相待,堅(jiān)持著熱情的微笑,耐心地接待顧客,對(duì)遇到的問(wèn)題自我不能解決的,我向領(lǐng)導(dǎo)同事請(qǐng)教后,進(jìn)取給予解決。遇到比較刁鉆的客戶時(shí),我都耐心地和他們溝通,避免和他們產(chǎn)生矛盾,影響公司形象。
我對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的安排是完全的服從,并不折不扣的執(zhí)行。以堅(jiān)持到“最終一分鐘“的心態(tài)去工作,一如既往地做好每一天的職責(zé),對(duì)于自我不會(huì)的工作我也主動(dòng)的去承擔(dān),爭(zhēng)取能夠更多的為領(lǐng)導(dǎo)和同事分擔(dān)工作,快速的提高自我,勝任自我的崗位。在這段時(shí)間的工作中,我也清醒的認(rèn)識(shí)到自我的不足之處,主要表此刻:
1、工作時(shí)間短,工作經(jīng)驗(yàn)不足,沒(méi)有建立有效的工作方法;。
2、自我的理論水平和經(jīng)驗(yàn)還趕不上工作的要求,亟待提高;。
3、理論聯(lián)系實(shí)際不夠,不能及時(shí)將在學(xué)校學(xué)到的專業(yè)知識(shí)和實(shí)踐工作進(jìn)行有效的結(jié)合,需要更多的磨練和實(shí)踐。
雖然我在工作中還存在很多的不足之處,但我自我決心認(rèn)真的提高業(yè)務(wù)技能和工作水平,為公司做強(qiáng)做大,貢獻(xiàn)自我應(yīng)當(dāng)貢獻(xiàn)的力量。所以今后我將努力做到以下幾點(diǎn):
3、提高自我的履崗本事,堅(jiān)決的在最短的時(shí)間內(nèi)單獨(dú)完全勝任自我崗位的所有工作,并且努力的要把自我培養(yǎng)成為一個(gè)業(yè)務(wù)全面的合格員工。
雖然我工作時(shí)間僅僅兩個(gè)多月,存在很多的不足之處,但我時(shí)刻以嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)要求自我,以領(lǐng)導(dǎo)和同事為榜樣去提醒自我,爭(zhēng)取能在銀行這個(gè)大舞臺(tái)上展示自我,為分行的輝煌奉獻(xiàn)自我的一份力量。
以上就是我工作這段時(shí)間來(lái)的述職報(bào)告,如有不足之處還請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)多多批評(píng)指正,在此,祝各位領(lǐng)導(dǎo)身體健康,工作順利,天天開(kāi)心,事事順心!
此致
敬禮
述職人:xxx。
20xx年xx月xx日。
信用社員工退休述職報(bào)告篇一
我是去年才考進(jìn)信用社的,像一張白紙,什么也不懂,所以要勤于學(xué)習(xí),努力使自己進(jìn)入信合員工的主角,時(shí)間很快就過(guò)去了,這一年的工作匯報(bào)如下:
一年里我能夠加強(qiáng)自身愛(ài)崗敬業(yè)意識(shí)的培養(yǎng),進(jìn)一步增強(qiáng)工作的職責(zé)心、事業(yè)心,以主人翁的精神熱愛(ài)本職工作,做到“干一行、愛(ài)一行、專一行”,牢固樹(shù)立“社興我興、社衰我衰”的工作意識(shí),全身心地投入工作;能夠牢固樹(shù)立“客戶至上”的服務(wù)理念,時(shí)刻把禮貌優(yōu)質(zhì)服務(wù)作為衡量各項(xiàng)工作的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)嚴(yán)格要求自己,自覺(jué)理解廣大客戶監(jiān)督,定期開(kāi)展批評(píng)與自我批評(píng),力求做一名合格的信合人;在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和教導(dǎo)下,透過(guò)自身的不懈努力,各方面都取得了必須的進(jìn)步,此刻也能夠比較圓滿的完成了本年度的工作任務(wù),同時(shí)在思想覺(jué)悟等方面也有了必須的提高。
在擔(dān)任出納工作時(shí),能夠堅(jiān)持“錢(qián)帳分管,雙人臨柜,雙人管庫(kù)”的要求,做到“自覺(jué)、自律、自制”。每日營(yíng)業(yè)終了認(rèn)真軋計(jì)現(xiàn)金收入、付出登記簿發(fā)生額,并與現(xiàn)金庫(kù)存核對(duì)一致,確?,F(xiàn)金庫(kù)存簿與實(shí)際庫(kù)存現(xiàn)金、總賬余額相符,做到帳實(shí)相符、賬款相符。能夠認(rèn)真辦理人民幣大小票幣、損傷幣的兌換業(yè)務(wù),點(diǎn)錢(qián)時(shí)做到點(diǎn)準(zhǔn)、墩齊、捆緊,蓋章清楚;能夠及時(shí)勾對(duì)流水賬目和現(xiàn)金收付登記簿。
嚴(yán)格按照金庫(kù)保管制度,做好庫(kù)房的保管工作,做到庫(kù)匙分管、同進(jìn)同出,在目前的工作崗位上,能夠不斷的去學(xué)習(xí),積累經(jīng)驗(yàn),經(jīng)過(guò)自己的努力,具備了必須的工作潛力,能夠從容的接待儲(chǔ)戶的咨詢,在業(yè)務(wù)技能、協(xié)調(diào)辦事潛力、文字語(yǔ)言表達(dá)潛力等方面,都有了很大的提高,我熱愛(ài)自己的本職工作,能夠正確,認(rèn)真的去對(duì)待每一項(xiàng)工作任務(wù),在工作中能夠采取用心主動(dòng),能夠用心參加單位組織的各項(xiàng)業(yè)務(wù)培訓(xùn),認(rèn)真遵守社里的規(guī)章制度,保證出勤,能夠及時(shí)完成制定的工作任務(wù),到達(dá)了預(yù)期的效果,同時(shí)在工作中學(xué)習(xí)了許多的知識(shí),也鍛煉了自己,經(jīng)過(guò)一年的不懈努力,使工作水平有了很大的進(jìn)步,為信用社做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn),并且有效的利用業(yè)余時(shí)間。
一年來(lái),我不斷地增強(qiáng)安全防范意識(shí),值班守庫(kù)期間能夠認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)防范措施,熟記防盜防搶防暴預(yù)案,熟練掌握、使用好各種防范器械,經(jīng)常檢查電話是否正常,防范器械性能是否處于良好狀態(tài),當(dāng)出現(xiàn)異常狀況,能當(dāng)場(chǎng)處理的當(dāng)場(chǎng)處理,不能處理的能主動(dòng)向上級(jí)匯報(bào),能夠時(shí)刻持續(xù)清醒的頭腦,增強(qiáng)安全防范意識(shí),并確保值班守庫(kù)二十四小時(shí)不失控,保護(hù)信用社的財(cái)產(chǎn)安全。
銀行屬于服務(wù)行業(yè),“團(tuán)結(jié)他人,與人為善”一向是我待人的準(zhǔn)則,工作使我每一天要應(yīng)對(duì)眾多的客戶,為此,我常常提醒(.)自己“善待別人,便是善待自己”,在繁忙的工作中,我仍然堅(jiān)持做好“微笑服務(wù)”,耐心細(xì)致的解答客戶的問(wèn)題,遇到蠻不講理的客戶,我也試著去包容和理解他,最終也得到了客戶的理解和尊重,工作中,能夠團(tuán)結(jié)同事,和睦相處,相互學(xué)習(xí)、相互促進(jìn);在生活中,互相幫忙,互相關(guān)心,共同創(chuàng)造和諧的氛圍。同時(shí),不斷地進(jìn)行自我定位,更新觀念,提高服務(wù)意識(shí),增強(qiáng)服務(wù)水平。
總結(jié)一年的工作,雖然有了必須的進(jìn)步和成績(jī),但在一些方面也存在著不足。比如,有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多,個(gè)別工作還不是做的很完善,對(duì)金融財(cái)會(huì)知識(shí)了解不夠等,但我相信在新的一年里,在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和持下,在同事的熱情幫忙下,我必定會(huì)把工作做得更穩(wěn)更好,爭(zhēng)取在新的一年中會(huì)有更好的成績(jī),還要認(rèn)真學(xué)習(xí)和貫徹黨和國(guó)家的政策、方針、路線,努力使思想覺(jué)悟和工作效率全面上水平,為我們信用社實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
信用社員工退休述職報(bào)告篇二
我叫,現(xiàn)年**歲,大專文化程度,助理經(jīng)濟(jì)師。原任閆莊信用社分管外勤的副主任,20xx年5月始任信用社主任。自被聘任為助理經(jīng)濟(jì)師,個(gè)性是任信用社主任以來(lái),能夠認(rèn)真貫徹落實(shí)上級(jí)有關(guān)金融政策方針,努力實(shí)踐"三個(gè)代表"重要思想,團(tuán)結(jié)、帶領(lǐng)一班人,艱苦創(chuàng)業(yè),銳意開(kāi)拓,取得了經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益的雙豐收。工作中,能夠認(rèn)真執(zhí)行有關(guān)財(cái)務(wù)管理規(guī)定,履行節(jié)約、勤儉辦社;處處率先垂范,廉潔勤政,務(wù)實(shí)開(kāi)拓,曾多次被評(píng)為縣級(jí)“優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”,具備了與專業(yè)技術(shù)職務(wù)相當(dāng)?shù)膶W(xué)識(shí)水平和業(yè)務(wù)潛力,先后在省級(jí)以上報(bào)刊發(fā)表宣傳報(bào)道稿件數(shù)十篇。所負(fù)責(zé)的信用社20xx年度被聯(lián)社授予“先進(jìn)群眾”、“宣傳報(bào)道先進(jìn)單位”等榮譽(yù)稱號(hào)?,F(xiàn)就自受聘助理經(jīng)濟(jì)師個(gè)性是任信用社以來(lái)的工作狀況述職如下:
一、提出“存款立社、服務(wù)興社”的經(jīng)營(yíng)理念,努力夯實(shí)資金實(shí)力。
為持續(xù)信用社的穩(wěn)健發(fā)展勢(shì)頭,我用心帶領(lǐng)全社干部職工解放思想,大膽實(shí)施創(chuàng)新經(jīng)營(yíng)。在存款工作中,克服種種預(yù)想不到的困難,搶抓有利時(shí)機(jī),完善存款考核辦法,用心協(xié)調(diào)多方關(guān)系,牢固樹(shù)立“存款興社”的思想和陣地意識(shí),堅(jiān)持發(fā)揚(yáng)“三勤四上門(mén)”的優(yōu)良傳統(tǒng),千方百計(jì)籌措資金。自去年以來(lái),我針對(duì)存款不上則降的實(shí)際狀況,及時(shí)召開(kāi)職工會(huì)議,找問(wèn)題、查原因,制定出強(qiáng)有力的獎(jiǎng)罰措施,在職員工自辦存款余額外勤務(wù)必到達(dá)50萬(wàn)元,內(nèi)勤人員務(wù)必到達(dá)40萬(wàn)元,對(duì)客戶經(jīng)理年底存款余額達(dá)不到30萬(wàn)元的,一律取消客戶經(jīng)理資格。在嚴(yán)格的考核制約機(jī)制下,廣大員工呈現(xiàn)出用心的*熱情,截止目前,我社各項(xiàng)存款總額達(dá)*萬(wàn)元,比年初增長(zhǎng)**萬(wàn)元。其中,對(duì)公存款**萬(wàn)元,農(nóng)民儲(chǔ)蓄存款**萬(wàn)元;低成本存款**萬(wàn)元,占總存款余額的%;各項(xiàng)貸款**萬(wàn)元,比年初增長(zhǎng)*萬(wàn)元。今年,我發(fā)動(dòng)職工利用全市通存通兌的優(yōu)勢(shì),為外區(qū)縣的親戚朋友們開(kāi)立儲(chǔ)蓄存折戶100多個(gè),*存款200余萬(wàn)元。
在信貸支農(nóng)工作中,引導(dǎo)全員牢固樹(shù)立為“三農(nóng)”服務(wù)的經(jīng)營(yíng)理念,把“興一方經(jīng)濟(jì)、富一方百姓”作為本份工作,找準(zhǔn)信貸杠桿的支點(diǎn),在政府規(guī)劃、群眾自愿的前提下,只要貼合產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整政策,資金問(wèn)題就予以保證。透過(guò)發(fā)放聯(lián)保貸款、開(kāi)展信用村、戶評(píng)定活動(dòng),全力支持農(nóng)民發(fā)展藥材、黃煙、蠶繭等高附加值的名優(yōu)特產(chǎn)品,在服務(wù)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)中求得發(fā)展,有力支持了我鄉(xiāng)春耕、“三夏”、秋收秋種、冬季農(nóng)田管理、抗災(zāi)自救及抗旱雙保工作。由于措施得崐力,全鄉(xiāng)種植經(jīng)濟(jì)作物的用心性普遍提高,全鄉(xiāng)經(jīng)濟(jì)作物人均1畝以上,預(yù)計(jì)全鄉(xiāng)人均增收800余元。為培養(yǎng)個(gè)體工商戶的守信意識(shí),對(duì)個(gè)體工商戶進(jìn)行建檔立案,評(píng)定信用等級(jí),使講信用的工商戶得到實(shí)惠,并對(duì)招商引資項(xiàng)目帶給多方位服務(wù)。我到信用社任職后,累計(jì)發(fā)放貸款萬(wàn)元支持“三農(nóng)”經(jīng)濟(jì)發(fā)展。截止目前,我社貸款余額達(dá)萬(wàn)元,較我任職前增長(zhǎng)萬(wàn)元。
三、強(qiáng)化“沒(méi)有規(guī)矩不成方圓”的制度觀念,全面提升內(nèi)部管理水平。
工作中,把內(nèi)部管理的重點(diǎn)突出在一個(gè)“嚴(yán)”字上,堅(jiān)決響應(yīng)聯(lián)社提出的“寧聽(tīng)千聲罵,不聽(tīng)一聲哭”這一理念。利用每周一、三、五晚學(xué)習(xí)上級(jí)文件的同時(shí),對(duì)法律、法規(guī)定期進(jìn)行集中進(jìn)行學(xué)習(xí),使每名員工做到知法、懂法、守法,力爭(zhēng)辦理的每一筆業(yè)務(wù)都做到程序化、標(biāo)準(zhǔn)化、統(tǒng)一化、合法化。截止目前,我所帶領(lǐng)的信用社無(wú)一人因違規(guī)、違紀(jì)受到任何處分。同時(shí),結(jié)合聯(lián)社組織的“內(nèi)部控制建設(shè)年”活動(dòng)資料進(jìn)行認(rèn)真對(duì)照檢查,對(duì)所查出的問(wèn)題進(jìn)行追根求源,遵循邊查邊糾的方式,認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),堅(jiān)決杜絕屢查屢犯的*病。在整個(gè)活動(dòng)中,我緊密結(jié)合省辦制定的《山東省農(nóng)村信用社員工違規(guī)違章行為處理暫行辦法》,對(duì)所犯問(wèn)題的處理結(jié)果有一個(gè)明確的認(rèn)識(shí),使廣大員工的遵紀(jì)守法意識(shí)有了進(jìn)一步提高,為促進(jìn)各項(xiàng)業(yè)務(wù)的穩(wěn)健發(fā)展起了用心的作用。
四、樹(shù)立“清非不畏艱難”的思想意識(shí),全面清收盤(pán)活不良貸款。
我?guī)ьI(lǐng)職工級(jí)領(lǐng)導(dǎo)班子成員始終把化解經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)作為壓倒一切的頭等大事來(lái)抓,堅(jiān)持"兩手抓":一手抓好存款增量,防止出現(xiàn)支付風(fēng)險(xiǎn);一手抓好不良貸款的盤(pán)活促進(jìn)經(jīng)濟(jì)效益的增加,實(shí)現(xiàn)信貸資金良性循環(huán)。并把爭(zhēng)取地方黨政支持作為化解風(fēng)險(xiǎn)的支撐點(diǎn),做到勤請(qǐng)示、勤匯報(bào),反復(fù)多次找鄉(xiāng)黨委書(shū)記、鄉(xiāng)長(zhǎng)匯報(bào)清收不良貸款工作進(jìn)度,取得實(shí)質(zhì)性的支持。同時(shí),根據(jù)不良貸款清收難的實(shí)際,成立了由主任任組長(zhǎng)的7人清非小分隊(duì),專門(mén)對(duì)所有不良貸款進(jìn)行集中力量清收。利用傍晚、下雨農(nóng)民不能上坡干活及外出務(wù)工人員回家過(guò)節(jié)與干農(nóng)活的有利時(shí)機(jī),進(jìn)行突擊清收,使有錢(qián)不想還的賴債戶、釘子戶無(wú)處藏身,同時(shí)也被小分隊(duì)成員的精神所打動(dòng),起到了良好的清收效果。僅今年上半年,累計(jì)收回不良貸款24.41萬(wàn)元,其中逾期貸款12.14萬(wàn)元,呆滯貸款12.27萬(wàn)元,為歷年來(lái)之首次,為今后的清收工作積累了豐富的經(jīng)驗(yàn)。
五、推行“奉獻(xiàn)社會(huì)為己任”的金融觀念,用心搞好精神禮貌建設(shè)與黨建工作。
工作中,我始終堅(jiān)持“兩手抓、兩手硬”的人本管理,履行崗位職責(zé)。一是繼續(xù)爭(zhēng)創(chuàng)“禮貌單位”活動(dòng),從優(yōu)化服務(wù)手段入手,為客戶帶給更優(yōu)質(zhì)、更快捷的服務(wù),爭(zhēng)取客戶的滿意。二是大力搞好宣傳,提高信用社知名度,透過(guò)與貧困戶結(jié)成幫扶對(duì)子,幫其脫貧致富,拉近了與農(nóng)民的感情距離,使信用社在老百姓心中的地位進(jìn)一步提升。三是今年應(yīng)對(duì)嚴(yán)峻的非典形勢(shì)我社及時(shí)搞好應(yīng)對(duì)措施,教育廣大員工及其家屬科學(xué)應(yīng)對(duì)非典,徹底搞好室內(nèi)與室外衛(wèi)生,使我社廣大員工不畏非典,科學(xué)應(yīng)對(duì),各項(xiàng)業(yè)務(wù)不但沒(méi)有受到任何影響,反而出現(xiàn)了超常規(guī)發(fā)展的好勢(shì)頭。四是用心培養(yǎng)入黨用心分子。透過(guò)召開(kāi)民主生活會(huì)等形式,培養(yǎng)了5名思想要求進(jìn)步的青年,成為今年黨員培養(yǎng)對(duì)象。
近幾年,雖然自己的政治立場(chǎng)堅(jiān)定,政策理論、專業(yè)理論水平有很大提高,工作兢兢業(yè)業(yè),任勞任怨,但也存在著一些問(wèn)題,主要表此刻以下幾方面:一是對(duì)理論學(xué)習(xí)未引起足夠重視,認(rèn)為信用社是做實(shí)際工作的,業(yè)務(wù)發(fā)展是第一位,學(xué)好不如干好;二是對(duì)黨在不同時(shí)期的路線、方針、政策和重大決定、時(shí)事政治等學(xué)習(xí)的不透徹,往往滿足于一知半解,不愿做深入研究。三是沒(méi)有很好地處理工學(xué)矛盾,整天忙于工作和事務(wù),沒(méi)能夠拿出足夠的時(shí)間進(jìn)行學(xué)習(xí),應(yīng)對(duì)改革的新形勢(shì)、新?tīng)顩r、新問(wèn)題,不能很好地掌握理論,用理論指導(dǎo)工作。四是從嚴(yán)治社力度不夠,內(nèi)部制度執(zhí)行不夠嚴(yán)格,開(kāi)展談心活動(dòng)的力度不夠,不能及時(shí)與員工溝通,交流思想,掌握職工的思想動(dòng)態(tài)。五是深入農(nóng)戶調(diào)查研究相對(duì)較少,不能掌握貸款戶的第一手資料,往往聽(tīng)匯報(bào)多,幫忙貸款戶分析生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)等狀況少,等等。對(duì)這些問(wèn)題,我將在下一步工作中加以改正。
經(jīng)過(guò)自我剖析,認(rèn)為個(gè)人已經(jīng)具備與助理專業(yè)技術(shù)職務(wù)相匹配的學(xué)識(shí)水平、業(yè)務(wù)潛力,并在助理經(jīng)濟(jì)師技術(shù)崗位上取得了良好的工作業(yè)績(jī),特此述職,如有不當(dāng)之處,請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同志們批評(píng)指正。
信用社員工退休述職報(bào)告篇三
回想一年以來(lái)的工作,在基層信用社領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)下,在營(yíng)業(yè)室全體同志的幫助下,我認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)和規(guī)章制度,積極主動(dòng)的履行工作職責(zé),較好的完成了年度的工作任務(wù),在思想覺(jué)悟、業(yè)務(wù)素質(zhì)、操作技能、優(yōu)質(zhì)服務(wù)等方面都有了一定的提高,現(xiàn)將一年以來(lái)的工作總結(jié)如下:
1、重視理論學(xué)習(xí),自覺(jué)加強(qiáng)相關(guān)金融政策及法律法規(guī)的學(xué)習(xí),構(gòu)筑牢固理論知識(shí)結(jié)構(gòu),不斷提升自身的整體綜合素質(zhì)。是特殊的一年,貸款新規(guī)的出臺(tái)和相關(guān)制度的修訂完善給當(dāng)前各項(xiàng)業(yè)務(wù)的開(kāi)展帶來(lái)了巨大的變化,雖然作為一名普通的前臺(tái)綜合柜員,但我深知作為一名綜合柜員,沒(méi)有過(guò)硬的業(yè)務(wù)理論支撐,就無(wú)法為客戶提供完善快捷的服務(wù),為了全面提升自己的綜合素質(zhì),跟上政策規(guī)章制度的變化,我自覺(jué)利用休息時(shí)間,系統(tǒng)的學(xué)習(xí)了相關(guān)規(guī)章制度和新下發(fā)的`各項(xiàng)文件,使自己對(duì)現(xiàn)行的政策、規(guī)章制度有了一個(gè)較為全面的認(rèn)識(shí),對(duì)于日常柜臺(tái)上的客戶業(yè)務(wù)咨詢也能給予正確的反饋、答復(fù)。此外,為了迅速適應(yīng)新時(shí)期金融工作開(kāi)展的需要,增強(qiáng)整體業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的系統(tǒng)性和連續(xù)性,一年多來(lái),本著謙虛謹(jǐn)慎的學(xué)習(xí)態(tài)度,我多渠道的認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)金融知識(shí),密切關(guān)注時(shí)事政治和宏觀經(jīng)濟(jì)動(dòng)向,對(duì)于聯(lián)社下發(fā)的各類文件、資料,不僅僅簡(jiǎn)單的停留在了解的層面上,更注重對(duì)各種資料的融會(huì)貫通、學(xué)以致用,通過(guò)日常工作的開(kāi)展,不斷積累工作經(jīng)驗(yàn),在綜合業(yè)務(wù)能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力、文字語(yǔ)言表達(dá)能力等方面,都有了很大的提高。為了保證學(xué)習(xí)的針對(duì)性和有效性,我抓緊學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),積極參加聯(lián)社、基層社各種培訓(xùn)和技能考試,并注意結(jié)合自身實(shí)際情況,及時(shí)進(jìn)行反饋、回顧,及時(shí)解決自身存在的問(wèn)題,取得了一定的成績(jī)和進(jìn)步。
2、工作方面,認(rèn)真履行崗位職責(zé),踏踏實(shí)實(shí)的做好本職工作。是我社服務(wù)創(chuàng)優(yōu)工程和精細(xì)化工程深入開(kāi)展的一年,作為一名前臺(tái)綜合柜員,我熱愛(ài)自己的本職工作,并始終要求自己認(rèn)真細(xì)致的去對(duì)待每一項(xiàng)工作,在具體的業(yè)務(wù)辦理過(guò)程中,努力做到用心、誠(chéng)心、信心、耐心、細(xì)心的處理每一筆業(yè)務(wù),接待每一位客戶。以“客戶滿意、業(yè)務(wù)發(fā)展”為目標(biāo),潛心鉆研業(yè)務(wù)技能,把各項(xiàng)金融政策及精神靈活的體現(xiàn)在工作中,樹(shù)立熱忱服務(wù)的良好窗口形象,做到來(lái)有迎聲,問(wèn)有答聲,走有送聲,要讓每個(gè)顧客都高興而來(lái)滿意而歸。當(dāng)前的柜臺(tái)工作使我每天要面對(duì)眾多的客戶,為了給客戶提供高效優(yōu)質(zhì)的服務(wù),我常常提醒自己“客戶就是上帝,理解就是溝通的開(kāi)始”,在繁忙的工作中,我堅(jiān)持做好“微笑服務(wù)”,耐心細(xì)致的解答客戶的問(wèn)題,一年來(lái)從未出現(xiàn)因個(gè)人原因而出現(xiàn)的客戶投訴或不滿意。在其他工作的開(kāi)展方面,能夠時(shí)刻保持積極主動(dòng),認(rèn)真遵守規(guī)章制度,能夠及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交給各項(xiàng)的工作任務(wù),嚴(yán)格按照聯(lián)社各項(xiàng)工作開(kāi)展的要求,切實(shí)做好日常的崗位工作:
(1)嚴(yán)格規(guī)章制度,把好儲(chǔ)蓄柜臺(tái)直接面對(duì)客戶的第一道關(guān)口。作為一名綜合柜員,我深感自己肩上的擔(dān)子的分量,稍有疏忽就有可能出現(xiàn)差錯(cuò)和失誤。因此,我不斷的提醒自己增強(qiáng)責(zé)任心。本著對(duì)自己和客戶負(fù)責(zé)的態(tài)度,確實(shí)做到“規(guī)范操作、風(fēng)險(xiǎn)提示、換位思考”,嚴(yán)格要求自己,較好的完成了柜面各項(xiàng)業(yè)務(wù)。
(2)堅(jiān)持原則,做好每一筆看似簡(jiǎn)單的業(yè)務(wù)。一線員工的一舉一動(dòng)都時(shí)刻體現(xiàn)著信用社的形象,自己的工作質(zhì)量事關(guān)信用社經(jīng)營(yíng)發(fā)展大計(jì),責(zé)任重于泰山,絲毫馬虎不得。一年來(lái),我堅(jiān)持基層社和聯(lián)社制定的相關(guān)管理制度,對(duì)每一筆業(yè)務(wù)都一絲不茍地認(rèn)真按照規(guī)定操作,從客戶辦理業(yè)務(wù)的相關(guān)要求;從重空的檢查、往來(lái)賬目的核對(duì)到下班后的大額核對(duì)登記、身份證信息核對(duì)、賬戶信息維護(hù),每一個(gè)環(huán)節(jié)我都是仔細(xì)審查,沒(méi)有一絲一毫的懈怠。在具體辦理業(yè)務(wù)時(shí),我做到了“三個(gè)必須”,即業(yè)務(wù)辦理?xiàng)l件必須符合政策、相關(guān)證件必須是合法原件、客戶簽字正確無(wú)誤,并且做到生人熟人一樣對(duì)待,保證了業(yè)務(wù)辦理的合規(guī)、合法。
(3)提高工作質(zhì)量,及時(shí)準(zhǔn)確的做好儲(chǔ)蓄基礎(chǔ)資料的管理。搞好基礎(chǔ)資料的記載、收集、管理,是做好日常工作的重要前提之一,這項(xiàng)工作即繁瑣又重要,需要經(jīng)常加班加點(diǎn)來(lái)完成。我堅(jiān)持做到了當(dāng)天賬務(wù)當(dāng)天處理完畢,全部核對(duì)從不過(guò)夜。自從我社開(kāi)始實(shí)現(xiàn)柜員制之后,從未出現(xiàn)過(guò)因個(gè)人疏忽而造成的業(yè)務(wù)差錯(cuò)。
3、立足實(shí)際,精誠(chéng)團(tuán)結(jié),團(tuán)結(jié)全社員工為提高我社經(jīng)營(yíng)效益盡心盡力一年來(lái),在具體的工作開(kāi)展過(guò)程中,我積極主動(dòng)的做好日常各項(xiàng)工作,結(jié)合我社實(shí)際,服從領(lǐng)導(dǎo)的安排,團(tuán)結(jié)全體職工為我社經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的順利完成而同心同德,盡心盡力。
存款任務(wù)是關(guān)鍵,為完成我社的存款任務(wù),我充分利用日常工作機(jī)會(huì),在業(yè)務(wù)辦理過(guò)程中做好存款營(yíng)銷工作。業(yè)余時(shí)間,利用自身的區(qū)域優(yōu)勢(shì),走親串朋、動(dòng)員社區(qū)的儲(chǔ)蓄存款,積極宣傳相關(guān)的優(yōu)惠政策、理財(cái)技巧等,為壯大信用社實(shí)力不遺余力,較好的完成了聯(lián)社下達(dá)的存款任務(wù)。
信用社員工退休述職報(bào)告篇四
一、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),提高自身綜合素質(zhì)。
為適應(yīng)新形勢(shì)的發(fā)展需要,不斷加強(qiáng)自身修養(yǎng)。一是利用業(yè)余時(shí)間認(rèn)真學(xué)習(xí)金融業(yè)務(wù)知識(shí),認(rèn)真學(xué)習(xí)聯(lián)社下發(fā)的各種文件、資料,使之能夠融會(huì)貫通,學(xué)以致用,提高業(yè)務(wù)工作潛力、綜合分析潛力、協(xié)調(diào)辦事潛力、文字語(yǔ)言表達(dá)潛力。立足干中學(xué),學(xué)中干,學(xué)中用,不斷地充實(shí)和提高自己的業(yè)務(wù)技能和管理潛力。二是學(xué)習(xí)法律知識(shí)和各項(xiàng)規(guī)章制度,強(qiáng)化自身的法律意識(shí),加強(qiáng)思想道德建設(shè),提高職業(yè)修養(yǎng),樹(shù)立正確的人生觀和價(jià)值觀;能夠加強(qiáng)自身愛(ài)崗敬業(yè)意識(shí)的培養(yǎng),進(jìn)一步增強(qiáng)工作的職責(zé)心、事業(yè)心,在全省聯(lián)網(wǎng)和五級(jí)分類期間用心配合各科室工作,有時(shí)候連續(xù)工作三、四個(gè)晝夜,平時(shí)和科室的同事共同加班更是常事,我能夠用心配合其他同事工作,以主人翁的精神熱愛(ài)本職工作,做到“干一行、愛(ài)一行、專一行”,牢固樹(shù)立“社興我興、社衰我衰”的工作意識(shí),全身心地投入工作;時(shí)刻把禮貌優(yōu)質(zhì)服務(wù)作為衡量各項(xiàng)工作的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)嚴(yán)格要求自己,力求做一名合格的信合員工;用心參加聯(lián)社舉行的各種學(xué)習(xí)、培訓(xùn)活動(dòng),認(rèn)真做好學(xué)習(xí)筆記,并在實(shí)際工作中加以運(yùn)用;為更好地適應(yīng)工作奠定良好的基礎(chǔ)。
二、恪守規(guī)章制度,履行崗位職責(zé)。
在給銀監(jiān)局報(bào)送1104工程報(bào)表時(shí),能夠及時(shí)、準(zhǔn)確上報(bào)各類報(bào)表,踏踏實(shí)實(shí)的做好本職工作。我熱愛(ài)自己的本職工作,能夠正確認(rèn)真的去對(duì)待每一項(xiàng)工作任務(wù),在工作中能夠采取用心主動(dòng),認(rèn)真遵守規(guī)章制度,能夠及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交給各項(xiàng)的工作任務(wù)。我還兼職貸前調(diào)查小組成員和檔案管理小組成員,在工作中認(rèn)真遵守規(guī)章制度,能夠及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交給各項(xiàng)的工作任務(wù)。一是嚴(yán)格規(guī)章制度,把好信貸資產(chǎn)質(zhì)量的第一道關(guān)口;二是堅(jiān)持信貸原則,做好貸前調(diào)查。我深知:信貸資產(chǎn)的質(zhì)量事關(guān)信用社經(jīng)營(yíng)發(fā)展大計(jì),職責(zé)重于泰山,絲毫馬虎不得。我深感自己肩上的擔(dān)子的分量,稍有疏忽就有可能出現(xiàn)信貸風(fēng)險(xiǎn);因此,我不斷的提醒自己,不斷的增強(qiáng)職責(zé)心,提高工作質(zhì)量,盡心盡職做好各項(xiàng)工作。
三、團(tuán)結(jié)奮進(jìn),共同營(yíng)造良好的工作環(huán)境。
“團(tuán)結(jié)他人,與人為善”一向是我待人的準(zhǔn)則。在工作中,能夠團(tuán)結(jié)同事,和睦相處,相互學(xué)習(xí)、相互促進(jìn);在生活中,互相幫忙,互相關(guān)心,共同創(chuàng)造和諧的氛圍。同時(shí),不斷地進(jìn)行自我定位,更新觀念,與同事們能搞好團(tuán)結(jié),服從領(lǐng)導(dǎo)的安排,用心主動(dòng)的做好其他工作,為全社經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的順利完成而同心同德,盡心盡力。
四、工作中存在的不足。
回顧一年的工作,自己感到仍有不足之處,主要表此刻以下幾個(gè)方面:
(一)與同事配合不夠默契,處理問(wèn)題的方法簡(jiǎn)單。
(二)業(yè)務(wù)潛力方面提高不快,法律知識(shí)較少,還需要努力學(xué)習(xí)。
(三)自己所做工作與其他同行相比還有差距,個(gè)性是財(cái)會(huì)知識(shí)和文字材料寫(xiě)作還需要進(jìn)一步提高。
五、下步工作計(jì)劃。
20xx年,我將認(rèn)真彌補(bǔ)自身不足,認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),提高自身素質(zhì),履行工作職責(zé),服從領(lǐng)導(dǎo),當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的助手。首先加強(qiáng)與領(lǐng)導(dǎo)、同事之間的溝通與理解;其次轉(zhuǎn)變思想觀念,及時(shí)了解掌握信用社財(cái)務(wù)工作中存在問(wèn)題的艱巨性、復(fù)雜性和多樣性。認(rèn)真學(xué)習(xí)金融財(cái)會(huì)知識(shí),提高財(cái)會(huì)業(yè)務(wù)潛力。認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識(shí)和各項(xiàng)規(guī)章制度,力求上進(jìn),為完成20xx年的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù),為淇縣農(nóng)村信用聯(lián)社的發(fā)展,做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
總之,一年來(lái),在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心幫忙下,我的各個(gè)方面都有了很大的進(jìn)步,業(yè)務(wù)潛力也得到了較大程度的提高,雖然在有些方面還存在著很多不足,如對(duì)金融財(cái)會(huì)知識(shí)了解不夠,對(duì)信用社改革有待作進(jìn)一步的了解等,但我相信,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的的關(guān)心幫忙下,我必定會(huì)把工作做得更好。
信用社員工退休述職報(bào)告篇五
縣聯(lián)社:
現(xiàn)將xx年10月份我社各項(xiàng)工作的開(kāi)展情況及本人履職情況匯報(bào)如下:
xx年,在縣聯(lián)社的正確帶領(lǐng)下,認(rèn)真貫徹落實(shí)各項(xiàng)工作會(huì)議精神,以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)、拓展業(yè)務(wù)市場(chǎng)、強(qiáng)化內(nèi)部管理、提高隊(duì)伍素質(zhì),穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)、提高發(fā)展,基本完成了聯(lián)社下達(dá)的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)。
1.各項(xiàng)存款余額實(shí)現(xiàn)5045萬(wàn)元,各項(xiàng)存款余額較年初上升94萬(wàn)元。
2.各項(xiàng)貸款余額6068萬(wàn)元,其中新增貸款30萬(wàn)元;各項(xiàng)貸款余額較年初上升223萬(wàn)元。
3.不良貸款清收實(shí)現(xiàn)8.15萬(wàn)元,四級(jí)較年初下降99.17萬(wàn)元,五級(jí)較年初下降157.18萬(wàn)元。
4.實(shí)現(xiàn)利息收入431.02萬(wàn)元。
5.富秦卡發(fā)行量18張,家樂(lè)卡發(fā)行量1張。
6.不良貸款打包處置工作共計(jì)242筆,余額為956.77萬(wàn)元。第一階段篩選組包,盡職調(diào)查已全部完畢。
我社年初五級(jí)不良1679萬(wàn)元,四級(jí)不良1671萬(wàn)元,10月末五級(jí)不良1435.52萬(wàn)元,四級(jí)不良1486.12萬(wàn)元,未完成10月不良貸款清降任務(wù)。
(一)注重職工思想教育,提高政治理論素養(yǎng)。
年初以來(lái),在聯(lián)社的領(lǐng)導(dǎo)下,我組織全社員工,認(rèn)真學(xué)習(xí)十七屆四中全會(huì)精神和省市社下發(fā)的各項(xiàng)規(guī)章制度。堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),理論指導(dǎo)實(shí)踐。同時(shí),注重培養(yǎng)年輕員工,組織員工開(kāi)展警示教育活動(dòng),認(rèn)真總結(jié)感悟,在注重增強(qiáng)政治修養(yǎng)的同時(shí),鼓勵(lì)員工刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識(shí),認(rèn)真開(kāi)展業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)和考核,從而取得了較好的工作效果。
(二)強(qiáng)化信貸合規(guī)管理,提高風(fēng)險(xiǎn)防控水平。
一是要求信貸員加強(qiáng)貸前調(diào)查,準(zhǔn)確掌握借款人真實(shí)的經(jīng)營(yíng)狀況,從源頭上降低新增貸款的信貸風(fēng)險(xiǎn)。二是對(duì)已發(fā)放貸款的檔案資料,進(jìn)行認(rèn)真的整理和排查。同時(shí)及時(shí)準(zhǔn)確地完成了了信貸系統(tǒng)和五級(jí)分類的數(shù)據(jù)核對(duì)工作。三是加強(qiáng)信貸人員的培訓(xùn)和工作經(jīng)驗(yàn)的交流,認(rèn)真組織了信貸人員對(duì)銀監(jiān)會(huì)貸款新規(guī)的學(xué)習(xí),提高信貸人員的綜合素質(zhì)。
(三)積極清收不良貸款,弱化降低信貸風(fēng)險(xiǎn)。
年初以來(lái),我首先是讓全體員工從思想上認(rèn)識(shí)到資產(chǎn)質(zhì)量的重要性,從而進(jìn)一步加大不良貸款清收力度,努力壓降到逾期貸款。
(三)監(jiān)督優(yōu)質(zhì)文明服務(wù),提高攬儲(chǔ)能力。
作為基層社主任,我始終把服務(wù)質(zhì)量作為銀行營(yíng)銷的主要組成部分,并把優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)貫穿于經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的每個(gè)環(huán)節(jié)。一是要是用文明的言行和優(yōu)質(zhì)、快捷、方便的服務(wù),贏得每位客戶的信賴。二是要求全體員工按照省、市社文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)接待每一位顧客、辦理每一筆業(yè)務(wù),提高工作效率,為客戶提供方便、快捷的服務(wù)。于內(nèi),推行同事、領(lǐng)導(dǎo)的雙重監(jiān)督;于外,我積極化解矛盾,為客戶解決實(shí)際困難,提高服務(wù)質(zhì)量,擴(kuò)大信用社影響力。
(四)強(qiáng)化監(jiān)察安保工作,排除我社安全隱患。
年初以來(lái),我認(rèn)真貫徹落實(shí)縣聯(lián)社安全保衛(wèi)各項(xiàng)規(guī)章和制度,緊緊圍繞控案防險(xiǎn)工作目標(biāo),堅(jiān)持以防為主,以查促防的指導(dǎo)思想,營(yíng)造了“安全為集體,人人保安全”的良好氛圍。一是強(qiáng)化案防常識(shí)學(xué)習(xí),并建立學(xué)習(xí)檔案。做到了上級(jí)文件必學(xué),基礎(chǔ)知識(shí)常溫,基本操作熟知。二是強(qiáng)化思想警示教育。組織員工開(kāi)展警示教育活動(dòng),使廣大員工對(duì)安全防范的嚴(yán)峻性、必要性有一個(gè)清醒的認(rèn)識(shí),增強(qiáng)憂患意識(shí)和緊迫感。三是常規(guī)安保工作不松懈。定期開(kāi)展自查,加強(qiáng)防火防暴演練,保證了我社的正常經(jīng)營(yíng)。
(五)重視信用社發(fā)展,力爭(zhēng)走在全縣前列。
我按照聯(lián)社的總體部署,科學(xué)安排、提前準(zhǔn)備,精心組織人員,分工明確、各司其職。在清產(chǎn)核資的工作中,我?guī)ьI(lǐng)全體員工不畏勞苦。在股本金清查工作中,我親力親為,認(rèn)真宣傳、耐心解釋,上門(mén)服務(wù)、化解矛盾,積極按照上級(jí)的要求做好了改革前的各項(xiàng)工作。
信用社員工退休述職報(bào)告篇六
我系xxx信用社職工,姓名xxx,年齡xx歲,具有助理經(jīng)濟(jì)師初級(jí)職稱,工作崗位xx信用社三級(jí)柜員,xx年x月至x年x月工作于新左旗xx信用社信貸工作,x年x月至x年x月就職于三級(jí)柜員崗位,現(xiàn)將在崗工作時(shí)期的有關(guān)情況述職如下:。
近些年以來(lái)新左旗農(nóng)村信用社發(fā)展迅速,我們成功開(kāi)展了許多新業(yè)務(wù),并取得預(yù)期效果。對(duì)于我個(gè)人來(lái)講也是辛勤耕耘的時(shí)期,是適應(yīng)變革的時(shí)期,也是理清思路、加快發(fā)展的時(shí)期。在這段時(shí)間里,領(lǐng)導(dǎo)和同事給予了我許多工作和學(xué)習(xí)上的幫助,使我取得了長(zhǎng)足的進(jìn)步,也有許多的工作值得總結(jié):。
1、政治思想表現(xiàn)及職業(yè)道德表現(xiàn)。能夠自覺(jué)貫徹執(zhí)行黨和國(guó)家制定的路線、方針、政策,認(rèn)真、細(xì)致地完成好每一項(xiàng)任務(wù),嚴(yán)格遵守各項(xiàng)金融法律、法規(guī)以及信用社的各項(xiàng)規(guī)章制度,綜合業(yè)務(wù)操作流程,認(rèn)真履行內(nèi)控制度,自覺(jué)按規(guī)章制度操作。忠于職守、實(shí)事求是、廉潔奉公、遵守職業(yè)道德和社會(huì)公德。思想上牢固為“三農(nóng)”服務(wù),樹(shù)立了愛(ài)崗敬業(yè)的職業(yè)道德素質(zhì),奉獻(xiàn)愛(ài)心,勇于承擔(dān)社會(huì)責(zé)任。
2、業(yè)務(wù)知識(shí)和工作能力方面。我能夠不斷的去學(xué)習(xí),積累經(jīng)驗(yàn),經(jīng)過(guò)自己的努力學(xué)習(xí),掌握了大小額支付操作、農(nóng)信銀、信貸操作流程及操作規(guī)定;具備了一定的工作能力,能夠較熟練的辦理業(yè)務(wù)。在綜合業(yè)務(wù)、銀行卡業(yè)務(wù)、個(gè)貸業(yè)務(wù)、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力、文字語(yǔ)言表達(dá)能力等方面,都有了很大的提高。
3、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。熱愛(ài)自己的本職工作,能夠正確,認(rèn)真的去對(duì)待每一項(xiàng)工作任務(wù)。一年以來(lái),我在行動(dòng)上自覺(jué)實(shí)踐農(nóng)村信用社為“三農(nóng)”服務(wù)的宗旨,對(duì)不同客戶采取不同的工作方式,努力為客戶提供最優(yōu)質(zhì)服務(wù),以贏得客戶對(duì)信用社業(yè)務(wù)的支持。
4、踏踏實(shí)實(shí)做好本職工作。按照業(yè)務(wù)的操作規(guī)程,把最方便最可行的方法運(yùn)用在業(yè)務(wù)操作上,讓客戶在服務(wù)中感受到快樂(lè)。實(shí)行柜員制后,以嚴(yán)格的規(guī)章制度來(lái)約束自己,促進(jìn)自己學(xué)習(xí),在業(yè)務(wù)操作上更加嚴(yán)密。嚴(yán)格按照農(nóng)村信用社的要求,認(rèn)真履行好自己的職責(zé)。從事信貸工作時(shí),能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)貸款通則、擔(dān)保法、合同法、物權(quán)法等有關(guān)法律、法規(guī)及操作規(guī)定。在信貸工作中認(rèn)真遵守規(guī)章制度,能夠及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交給各項(xiàng)的工作任務(wù)。一是嚴(yán)格規(guī)章制度,把好信貸資產(chǎn)質(zhì)量的每一道關(guān)口;二是堅(jiān)持信貸原則,做好貸款“三查”。我深知:信貸資產(chǎn)的質(zhì)量事關(guān)信用社經(jīng)營(yíng)發(fā)展大計(jì),責(zé)任重于泰山,絲毫馬虎不得。我深感自己肩上的擔(dān)子的分量,稍有疏忽就有可能出現(xiàn)信貸風(fēng)險(xiǎn);因此,我不斷的提醒自己,不斷的增強(qiáng)責(zé)任心,提高工作質(zhì)量,盡心盡職做好信貸工作。
回顧這個(gè)時(shí)期的工作,雖然有了一定的進(jìn)步和成績(jī),但在一些方面也存在著不足。比如,有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多,處理問(wèn)題的方法簡(jiǎn)單。業(yè)務(wù)能力方面提高不快,法律知識(shí)較少,還需要努力學(xué)習(xí)。自己文字材料寫(xiě)作還需要進(jìn)一步提高,這些都有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。在新的一年里,我將認(rèn)真彌補(bǔ)自身不足,要認(rèn)真學(xué)習(xí)和貫徹黨和國(guó)家的政策、方針、路線,努力提升思想覺(jué)悟和工作效率,認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),提高自身素質(zhì),履行工作職責(zé)。首先加強(qiáng)與領(lǐng)導(dǎo)、同事之間的溝通與理解,多向老同事學(xué)習(xí);其次轉(zhuǎn)變思想觀念,及時(shí)了解把握信用社信貸工作中的艱巨性、復(fù)雜性和多樣性。認(rèn)真學(xué)習(xí)信貸業(yè)務(wù)知識(shí),提高信貸工作能力。認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識(shí)和各項(xiàng)規(guī)章制度,力求上進(jìn)。
總之,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心幫助下,我的各個(gè)方面都有了很大的進(jìn)步,業(yè)務(wù)能力也得到了較大程度的提高,雖然在有些方面還存在著很多不足,但我相信,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的的關(guān)心幫助下,我必定會(huì)把工作做得更好。
信用社員工退休述職報(bào)告篇七
我叫xxx,現(xiàn)年xx歲,大專文化程度,助理經(jīng)濟(jì)師。原任閆莊信用社分管外勤的副主任,xx年5月始任xx信用社主任。自被聘任為助理經(jīng)濟(jì)師,特別是任xx信用社主任以來(lái),能夠認(rèn)真貫徹落實(shí)上級(jí)有關(guān)金融政策方針,努力實(shí)踐"三個(gè)代表"重要思想,團(tuán)結(jié)、帶領(lǐng)一班人,艱苦創(chuàng)業(yè),銳意開(kāi)拓,取得了經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益的雙豐收。工作中,能夠認(rèn)真執(zhí)行有關(guān)財(cái)務(wù)管理規(guī)定,履行節(jié)約、勤儉辦社;處處率先垂范,廉潔勤政,務(wù)實(shí)開(kāi)拓,曾多次被評(píng)為縣級(jí)“優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”,具備了與專業(yè)技術(shù)職務(wù)相當(dāng)?shù)膶W(xué)識(shí)水平和業(yè)務(wù)能力,先后在省級(jí)以上報(bào)刊發(fā)表宣傳報(bào)道稿件數(shù)十篇。所負(fù)責(zé)的xx信用社xx年度被聯(lián)社授予“先進(jìn)集體”、“宣傳報(bào)道先進(jìn)單位”等榮譽(yù)稱號(hào)?,F(xiàn)就自受聘助理經(jīng)濟(jì)師特別是任xx信用社以來(lái)的工作情況述職如下:
為保持xx信用社的穩(wěn)健發(fā)展勢(shì)頭,我積極帶領(lǐng)全社干部職工解放思想,大膽實(shí)施創(chuàng)新經(jīng)營(yíng)。在存款工作中,克服種種預(yù)想不到的困難,搶抓有利時(shí)機(jī),完善存款考核辦法,積極協(xié)調(diào)多方關(guān)系,牢固樹(shù)立“存款興社”的思想和陣地意識(shí),堅(jiān)持發(fā)揚(yáng)“三勤四上門(mén)”的優(yōu)良傳統(tǒng),千方百計(jì)籌措資金。自去年以來(lái),我針對(duì)存款不上則降的實(shí)際情況,及時(shí)召開(kāi)職工會(huì)議,找問(wèn)題、查原因,制定出強(qiáng)有力的獎(jiǎng)罰措施,在職員工自辦存款余額外勤必須達(dá)到50萬(wàn)元,內(nèi)勤人員必須達(dá)到40萬(wàn)元,對(duì)客戶經(jīng)理年底存款余額達(dá)不到30萬(wàn)元的,一律取消客戶經(jīng)理資格。在嚴(yán)格的考核制約機(jī)制下,廣大員工呈現(xiàn)出積極的吸儲(chǔ)熱情,截止目前,我社各項(xiàng)存款總額達(dá)xxxx萬(wàn)元,比年初增長(zhǎng)xx萬(wàn)元。其中,對(duì)公存款xx萬(wàn)元,農(nóng)民儲(chǔ)蓄存款xx萬(wàn)元;低成本存款xx萬(wàn)元,占總存款余額的%;各項(xiàng)貸款xx萬(wàn)元,比年初增長(zhǎng)xxx萬(wàn)元。今年,我發(fā)動(dòng)職工利用全市通存通兌的優(yōu)勢(shì),為外區(qū)縣的親戚朋友們開(kāi)立儲(chǔ)蓄存折戶100多個(gè),吸儲(chǔ)存款200余萬(wàn)元。
在信貸支農(nóng)工作中,引導(dǎo)全員牢固樹(shù)立為“三農(nóng)”服務(wù)的經(jīng)營(yíng)理念,把“興一方經(jīng)濟(jì)、富一方百姓”作為本份工作,找準(zhǔn)信貸杠桿的支點(diǎn),在政府規(guī)劃、群眾自愿的前提下,只要符合產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整政策,資金問(wèn)題就予以保證。通過(guò)發(fā)放聯(lián)保貸款、開(kāi)展信用村、戶評(píng)定活動(dòng),全力支持農(nóng)民發(fā)展藥材、黃煙、蠶繭等高附加值的名優(yōu)特產(chǎn)品,在服務(wù)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)中求得發(fā)展,有力支持了我鄉(xiāng)春耕、“三夏”、秋收秋種、冬季農(nóng)田管理、抗災(zāi)自救及抗旱雙保工作。由于措施得崐力,全鄉(xiāng)種植經(jīng)濟(jì)作物的積極性普遍提高,全鄉(xiāng)經(jīng)濟(jì)作物人均1畝以上,預(yù)計(jì)全鄉(xiāng)人均增收800余元。為培養(yǎng)個(gè)體工商戶的守信意識(shí),對(duì)個(gè)體工商戶進(jìn)行建檔立案,評(píng)定信用等級(jí),使講信用的工商戶得到實(shí)惠,并對(duì)招商引資項(xiàng)目提供多方位服務(wù)。我到xx信用社任職后,累計(jì)發(fā)放貸款萬(wàn)元支持“三農(nóng)”經(jīng)濟(jì)發(fā)展。截止目前,我社貸款余額達(dá)萬(wàn)元,較我任職前增長(zhǎng)xx萬(wàn)元。
工作中,把內(nèi)部管理的重點(diǎn)突出在一個(gè)“嚴(yán)”字上,堅(jiān)決響應(yīng)聯(lián)社提出的“寧聽(tīng)千聲罵,不聽(tīng)一聲哭”這一理念。利用每周一、三、五晚學(xué)習(xí)上級(jí)文件的同時(shí),對(duì)法律、法規(guī)定期進(jìn)行集中進(jìn)行學(xué)習(xí),使每名員工做到知法、懂法、守法,力爭(zhēng)辦理的每一筆業(yè)務(wù)都做到程序化、標(biāo)準(zhǔn)化、統(tǒng)一化、合法化。截止目前,我所帶領(lǐng)的信用社無(wú)一人因違規(guī)、違紀(jì)受到任何處分。同時(shí),結(jié)合聯(lián)社組織的“內(nèi)部控制建設(shè)年”活動(dòng)內(nèi)容進(jìn)行認(rèn)真對(duì)照檢查,對(duì)所查出的問(wèn)題進(jìn)行追根求源,遵循邊查邊糾的方式,認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),堅(jiān)決杜絕屢查屢犯的老毛病。在整個(gè)活動(dòng)中,我緊密結(jié)合省辦制定的《山東省農(nóng)村信用社員工違規(guī)違章行為處理暫行辦法》,對(duì)所犯問(wèn)題的處理結(jié)果有一個(gè)明確的認(rèn)識(shí),使廣大員工的遵紀(jì)守法意識(shí)有了進(jìn)一步提高,為促進(jìn)各項(xiàng)業(yè)務(wù)的穩(wěn)健發(fā)展起了積極的作用。
我?guī)ьI(lǐng)職工級(jí)領(lǐng)導(dǎo)班子成員始終把化解經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)作為壓倒一切的頭等大事來(lái)抓,堅(jiān)持"兩手抓":一手抓好存款增量,防止出現(xiàn)支付風(fēng)險(xiǎn);一手抓好不良貸款的盤(pán)活促進(jìn)經(jīng)濟(jì)效益的增加,實(shí)現(xiàn)信貸資金良性循環(huán)。并把爭(zhēng)取地方黨政支持作為化解風(fēng)險(xiǎn)的支撐點(diǎn),做到勤請(qǐng)示、勤匯報(bào),反復(fù)多次找鄉(xiāng)黨委書(shū)記、鄉(xiāng)長(zhǎng)匯報(bào)清收不良貸款工作進(jìn)度,取得實(shí)質(zhì)性的支持。同時(shí),根據(jù)不良貸款清收難的實(shí)際,成立了由主任任組長(zhǎng)的7人清非小分隊(duì),專門(mén)對(duì)所有不良貸款進(jìn)行集中力量清收。利用傍晚、下雨農(nóng)民不能上坡干活及外出務(wù)工人員回家過(guò)節(jié)與干農(nóng)活的有利時(shí)機(jī),進(jìn)行突擊清收,使有錢(qián)不想還的賴債戶、釘子戶無(wú)處藏身,同時(shí)也被小分隊(duì)成員的精神所打動(dòng),起到了良好的清收效果。僅今年上半年,累計(jì)收回不良貸款24.41萬(wàn)元,其中逾期貸款12.14萬(wàn)元,呆滯貸款12.27萬(wàn)元,為歷年來(lái)之首次,為今后的清收工作積累了豐富的經(jīng)驗(yàn)。
工作中,我始終堅(jiān)持“兩手抓、兩手硬”的人本管理,履行崗位職責(zé)。一是繼續(xù)爭(zhēng)創(chuàng)“文明單位”活動(dòng),從優(yōu)化服務(wù)手段入手,為客戶提供更優(yōu)質(zhì)、更快捷的服務(wù),爭(zhēng)取客戶的最大滿意。二是大力搞好宣傳,提高信用社知名度,通過(guò)與貧困戶結(jié)成幫扶對(duì)子,幫其脫貧致富,拉近了與農(nóng)民的感情距離,使信用社在老百姓心中的地位進(jìn)一步提升。三是今年面對(duì)嚴(yán)峻的非典形勢(shì)我社及時(shí)搞好應(yīng)對(duì)措施,教育廣大員工及其家屬科學(xué)面對(duì)非典,徹底搞好室內(nèi)與室外衛(wèi)生,使我社廣大員工不畏非典,科學(xué)面對(duì),各項(xiàng)業(yè)務(wù)不但沒(méi)有受到任何影響,反而出現(xiàn)了超常規(guī)發(fā)展的好勢(shì)頭。四是積極培養(yǎng)入黨積極分子。通過(guò)召開(kāi)民主生活會(huì)等形式,培養(yǎng)了5名思想要求進(jìn)步的青年,成為今年黨員培養(yǎng)對(duì)象。
近幾年,雖然自己的政治立場(chǎng)堅(jiān)定,政策理論、專業(yè)理論水平有很大提高,工作兢兢業(yè)業(yè),任勞任怨,但也存在著一些問(wèn)題,主要表現(xiàn)在以下幾方面:一是對(duì)理論學(xué)習(xí)未引起足夠重視,認(rèn)為信用社是做實(shí)際工作的,業(yè)務(wù)發(fā)展是第一位,學(xué)好不如干好;二是對(duì)黨在不同時(shí)期的路線、方針、政策和重大決定、時(shí)事政治等學(xué)習(xí)的不透徹,往往滿足于一知半解,不愿做深入研究。三是沒(méi)有很好地處理工學(xué)矛盾,整天忙于工作和事務(wù),沒(méi)能夠拿出足夠的時(shí)間進(jìn)行學(xué)習(xí),面對(duì)改革的新形勢(shì)、新情況、新問(wèn)題,不能很好地掌握理論,用理論指導(dǎo)工作。四是從嚴(yán)治社力度不夠,內(nèi)部制度執(zhí)行不夠嚴(yán)格,開(kāi)展談心活動(dòng)的力度不夠,不能及時(shí)與員工溝通,交流思想,掌握職工的思想動(dòng)態(tài)。五是深入農(nóng)戶調(diào)查研究相對(duì)較少,不能掌握貸款戶的第一手資料,往往聽(tīng)匯報(bào)多,幫助貸款戶分析生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)等情況少,等等。對(duì)這些問(wèn)題,我將在下一步工作中加以改正。
經(jīng)過(guò)自我剖析,認(rèn)為個(gè)人已經(jīng)具備與助理專業(yè)技術(shù)職務(wù)相匹配的學(xué)識(shí)水平、業(yè)務(wù)能力,并在助理經(jīng)濟(jì)師技術(shù)崗位上取得了良好的工作業(yè)績(jī),特此述職,如有不當(dāng)之處,請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同志們批評(píng)指正。
述職人:xxx
20xx年xx月xx日
信用社員工退休述職報(bào)告篇八
一年的時(shí)間很快的過(guò)去了,這一年里,我在所長(zhǎng)的帶領(lǐng)下,在**信用社領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心及全體同志的幫助下,能夠比較圓滿的完成了本年度的工作任務(wù),在思想覺(jué)悟等方面都有了一定的提高,本年度的總結(jié)主要有以下幾項(xiàng):
1、政治思想表現(xiàn)、品德素質(zhì)修養(yǎng)和職業(yè)道德方面。能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)鄧小平理論,自覺(jué)貫徹執(zhí)行黨和國(guó)家制定的路線、方針、政策,具有全心全意為人民服務(wù)的公仆意識(shí)。能遵紀(jì)守法,敢于同違法亂紀(jì)行為作斗爭(zhēng),忠于職守、實(shí)事求是、廉潔奉公、遵守職業(yè)道德和社會(huì)公德。認(rèn)真學(xué)習(xí)了xx的“xx-xx”精神,并寫(xiě)了心得體會(huì)和全所同志進(jìn)行了交流,能較好的理解了“xx-xx”精神的內(nèi)涵,在“xx-xx”學(xué)習(xí)過(guò)程中,能及時(shí)的發(fā)現(xiàn)存在的問(wèn)題及對(duì)“xx-xx”精神領(lǐng)悟不透的地方并及時(shí)加強(qiáng)學(xué)習(xí),予以改正。使我在思想覺(jué)悟方面有了一定的進(jìn)步。
2、業(yè)務(wù)知識(shí)和工作能力方面。在目前的工作崗位上,能夠不斷的去學(xué)習(xí),積累經(jīng)驗(yàn),經(jīng)過(guò)自己的努力,具備了一定的工作能力,能夠從容的接待儲(chǔ)戶的咨詢。在業(yè)務(wù)技能、組織管理、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力、文字語(yǔ)言表達(dá)能力等方面,都有了很大的提高。
3、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。熱愛(ài)自己的本職工作,能夠正確,認(rèn)真的去對(duì)待每一項(xiàng)工作任務(wù),把黨和國(guó)家的金融政策及精神靈活的體現(xiàn)在工作中,在工作中能夠采取積極主動(dòng),能夠積極參加單位組織的各項(xiàng)業(yè)務(wù)培訓(xùn),認(rèn)真遵守區(qū)行的規(guī)章制度,保證出勤,有效的利用工作時(shí)間。
4、工作的數(shù)量、質(zhì)量、效益和貢獻(xiàn)。能夠及時(shí)完成制定的工作任務(wù),達(dá)到了預(yù)期的效果,在儲(chǔ)蓄工作中,都能保質(zhì)、保量的完成社里交給的各項(xiàng)工作任務(wù),同時(shí)在工作中學(xué)習(xí)了許多的知識(shí),也鍛煉了自己,經(jīng)過(guò)一年的不懈努力,使工作水平有了長(zhǎng)足的進(jìn)步,為**儲(chǔ)蓄所做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。在新的一年里,要認(rèn)真學(xué)習(xí)和貫徹黨和國(guó)家的政策、方針、路線,努力使思想覺(jué)悟和工作效率全面上水平,為我們**信用社實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
時(shí)光如水,歲月如梭,一年的時(shí)光轉(zhuǎn)眼過(guò)去了,一年來(lái)在各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心幫助下,我認(rèn)真提高自身思想素質(zhì),加強(qiáng)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技能,積極履行崗位職責(zé),較好地完成了本年度的工作任務(wù),在思想覺(jué)悟、業(yè)務(wù)素質(zhì)、操作技能等方面都有了一定的提高,能夠自覺(jué)遵守國(guó)家的各項(xiàng)金融政策法規(guī),?,F(xiàn)將一年來(lái)的工作情況匯報(bào)如下:
一、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),提高自身綜合素質(zhì)。
為適應(yīng)新形勢(shì)的發(fā)展需要,不斷加強(qiáng)自身修養(yǎng)。一是利用業(yè)余時(shí)間認(rèn)真學(xué)習(xí)金融業(yè)務(wù)知識(shí),認(rèn)真學(xué)習(xí)聯(lián)社下發(fā)的各種文件、資料,使之能夠融會(huì)貫通,學(xué)以致用,提高業(yè)務(wù)工作能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力、文字語(yǔ)言表達(dá)能力。立足干中學(xué),學(xué)中干,學(xué)中用,不斷地充實(shí)和提高自己的業(yè)務(wù)技能和管理能力。二是學(xué)習(xí)法律知識(shí)和各項(xiàng)規(guī)章制度,強(qiáng)化自身的法律意識(shí),加強(qiáng)思想道德建設(shè),提高職業(yè)修養(yǎng),樹(shù)立正確的人生觀和價(jià)值觀;能夠加強(qiáng)自身愛(ài)崗敬業(yè)意識(shí)的培養(yǎng),進(jìn)一步增強(qiáng)工作的責(zé)任心、事業(yè)心,在全省聯(lián)網(wǎng)和五級(jí)分類期間積極配合各科室工作,有時(shí)候連續(xù)工作三、四個(gè)晝夜,平時(shí)和科室的同事共同加班更是常事,我能夠積極配合其他同事工作,以主人翁的精神熱愛(ài)本職工作,做到“干一行、愛(ài)一行、專一行”,牢固樹(shù)立“社興我興、社衰我衰”的工作意識(shí),全身心地投入工作;時(shí)刻把文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)作為衡量各項(xiàng)工作的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)嚴(yán)格要求自己,力求做一名合格的信合員工;積極參加聯(lián)社舉行的各種學(xué)習(xí)、培訓(xùn)活動(dòng),認(rèn)真做好學(xué)習(xí)筆記,并在實(shí)際工作中加以運(yùn)用;為更好地適應(yīng)工作奠定良好的基礎(chǔ)。
二、恪守規(guī)章制度,履行崗位職責(zé)。
在給銀監(jiān)局報(bào)送1104工程報(bào)表時(shí),能夠及時(shí)、準(zhǔn)確上報(bào)各類報(bào)表,踏踏實(shí)實(shí)的做好本職工作。我熱愛(ài)自己的本職工作,能夠正確認(rèn)真的去對(duì)待每一項(xiàng)工作任務(wù),在工作中能夠采取積極主動(dòng),認(rèn)真遵守規(guī)章制度,能夠及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交給各項(xiàng)的工作任務(wù)。我還兼職貸前調(diào)查小組成員和檔案管理小組成員,在工作中認(rèn)真遵守規(guī)章制度,能夠及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交給各項(xiàng)的工作任務(wù)。一是嚴(yán)格規(guī)章制度,把好信貸資產(chǎn)質(zhì)量的第一道關(guān)口;二是堅(jiān)持信貸原則,做好貸前調(diào)查。我深知:信貸資產(chǎn)的質(zhì)量事關(guān)信用社經(jīng)營(yíng)發(fā)展大計(jì),責(zé)任重于泰山,絲毫馬虎不得。我深感自己肩上的擔(dān)子的分量,稍有疏忽就有可能出現(xiàn)信貸風(fēng)險(xiǎn);因此,我不斷的提醒自己,不斷的增強(qiáng)責(zé)任心,提高工作質(zhì)量,盡心盡職做好各項(xiàng)工作。
三、團(tuán)結(jié)奮進(jìn),共同營(yíng)造良好的工作環(huán)境。
“團(tuán)結(jié)他人,與人為善”一直是我待人的準(zhǔn)則。在工作中,能夠團(tuán)結(jié)同事,和睦相處,相互學(xué)習(xí)、相互促進(jìn);在生活中,互相幫助,互相關(guān)心,共同創(chuàng)造和諧的氛圍。同時(shí),不斷地進(jìn)行自我定位,更新觀念,與同事們能搞好團(tuán)結(jié),服從領(lǐng)導(dǎo)的安排,積極主動(dòng)的做好其他工作,為全社經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的順利完成而同心同德,盡心盡力。
四、工作中存在的不足
回顧一年的工作,自己感到仍有不足之處,主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
(一)與同事配合不夠默契,處理問(wèn)題的方法簡(jiǎn)單。
(二)業(yè)務(wù)能力方面提高不快,法律知識(shí)較少,還需要努力學(xué)習(xí)。
(三)自己所做工作與其他同行相比還有差距,特別是財(cái)會(huì)知識(shí)和文字材料寫(xiě)作還需要進(jìn)一步提高。
五、下步工作計(jì)劃
。認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識(shí)和各項(xiàng)規(guī)章制度,力求上進(jìn),為完成2011年的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù),為淇縣農(nóng)村信用聯(lián)社的發(fā)展,做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
總之,一年來(lái),在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心幫助下,我的各個(gè)方面都有了很大的進(jìn)步,業(yè)務(wù)能力也得到了較大程度的提高,雖然在有些方面還存在著很多不足,如對(duì)金融財(cái)會(huì)知識(shí)了解不夠,對(duì)信用社改革有待作進(jìn)一步的了解等,但我相信,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的的關(guān)心幫助下,我必定會(huì)把工作做得更好。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們大家好:
2015年1月我調(diào)任鑫城信用社主任一職,一年結(jié)束,現(xiàn)將2015年我社各項(xiàng)工作的開(kāi)展情況及本人履職情況述職匯報(bào),懇請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們提出寶貴意見(jiàn)。
2015年,我在聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo)班子的正確帶領(lǐng)下,認(rèn)真貫徹落實(shí)各項(xiàng)工作會(huì)議精神,以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)、拓展業(yè)務(wù)市場(chǎng)、強(qiáng)化內(nèi)部管理、提高隊(duì)伍素質(zhì),穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)、提高發(fā)展,各項(xiàng)工作取得了顯著成績(jī),超質(zhì)、超量、超前完成了沈北聯(lián)社下達(dá)的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)。
一、2015年各項(xiàng)指標(biāo)完成情況
1.各項(xiàng)存款余額實(shí)現(xiàn)10672萬(wàn)元,其中儲(chǔ)蓄存款8199萬(wàn)元;各項(xiàng)存款余額比年初增加750萬(wàn)元。
2.各項(xiàng)貸款余額1.76億元,其中農(nóng)戶貸款1.04億元;各項(xiàng)貸款余額比年初增加2530萬(wàn)元。
3.不良貸款清收實(shí)現(xiàn)713萬(wàn)元。到逾期貸款清收2528萬(wàn)元。
4.實(shí)現(xiàn)利息收入1350萬(wàn)元。
全會(huì)精神和省市社下發(fā)的各項(xiàng)規(guī)章制度。堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),理論指導(dǎo)實(shí)踐。在省社創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)中,認(rèn)真開(kāi)展黨員干部“辦實(shí)事、解民憂、重民生”活動(dòng),取得了良好的效果,提高了員工的政治理論水平。同時(shí),注重培養(yǎng)年輕黨員和入黨積極分子,組織員工開(kāi)展警示教育活動(dòng),認(rèn)真總結(jié)感悟,在注重增強(qiáng)政治修養(yǎng)的同時(shí),鼓勵(lì)員工刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識(shí),認(rèn)真開(kāi)展業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)和考核,從而取得了較好的工作效果。
(二)強(qiáng)化信貸合規(guī)管理,提高風(fēng)險(xiǎn)防控水平。一是要求信貸員加強(qiáng)貸前調(diào)查,準(zhǔn)確掌握借款人真實(shí)的經(jīng)營(yíng)狀況,從源頭上降低新增貸款的信貸風(fēng)險(xiǎn)。二是對(duì)已發(fā)放貸款的檔案資料,進(jìn)行認(rèn)真的整理和排查。同時(shí)及時(shí)準(zhǔn)確地完成了了信貸系統(tǒng)和五級(jí)分類的數(shù)據(jù)核對(duì)工作。三是加強(qiáng)信貸人員的培訓(xùn)和工作經(jīng)驗(yàn)的交流,認(rèn)真組織了信貸人員對(duì)銀監(jiān)會(huì)貸款新規(guī)的學(xué)習(xí),提高信貸人員的綜合素質(zhì)。
(三)積極清收不良貸款,弱化降低信貸風(fēng)險(xiǎn)。年初以來(lái),我首先是讓全體員工從思想上認(rèn)識(shí)到資產(chǎn)質(zhì)量的重要性,從而進(jìn)一步加大不良貸款清收力度,努力壓降到逾期貸款。到、逾期貸款的壓降工作是我社的工作重點(diǎn)和難點(diǎn)。在工作量大、人員少的情況下,我放棄休息日,加班加點(diǎn),與信貸員分組逐戶催要,及時(shí)跟蹤、群策群力、攻堅(jiān)克難。截至年末共清收不良貸款713萬(wàn)元,清收轉(zhuǎn)化到逾期貸款2528萬(wàn)元。
(三)監(jiān)督優(yōu)質(zhì)文明服務(wù),提高吸-儲(chǔ)攬儲(chǔ)能力。作為基層社 2
主任,我始終把服務(wù)質(zhì)量作為銀行營(yíng)銷的主要組成部分,并把優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)貫穿于經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的每個(gè)環(huán)節(jié)。一是要是用文明的言行和優(yōu)質(zhì)、快捷、方便的服務(wù),贏得每位客戶的信賴。二是要求全體員工按照省、市社文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)接待每一位顧客、辦理每一筆業(yè)務(wù),提高工作效率,為客戶提供方便、快捷的服務(wù)。三是在“省時(shí)、省力、省錢(qián)”的原則下完成了我社營(yíng)業(yè)室的基礎(chǔ)裝修,為顧客創(chuàng)造一個(gè)舒心的辦事環(huán)境。于內(nèi),推行同事、領(lǐng)導(dǎo)的雙重監(jiān)督;于外,我積極化解矛盾,為客戶解決實(shí)際困難,提高服務(wù)質(zhì)量,擴(kuò)大信用社影響力。截至年末,我社存款達(dá)到1.06億元,比上年增加750萬(wàn)元。
(四)強(qiáng)化監(jiān)察安保工作,排除我社安全隱患。年初以來(lái),我認(rèn)真貫徹落實(shí)沈北新區(qū)聯(lián)社安全保衛(wèi)各項(xiàng)規(guī)章和制度,緊緊圍繞控案防險(xiǎn)工作目標(biāo),堅(jiān)持以防為主,以查促防的指導(dǎo)思想,營(yíng)造了“安全為集體,人人保安全”的良好氛圍。一是強(qiáng)化案防常識(shí)學(xué)習(xí),并建立學(xué)習(xí)檔案。做到了上級(jí)文件必學(xué),基礎(chǔ)知識(shí)常溫,基本操作熟知。二是強(qiáng)化思想警示教育。組織員工開(kāi)展警示教育活動(dòng),使廣大員工對(duì)安全防范的嚴(yán)峻性、必要性有一個(gè)清醒的認(rèn)識(shí),增強(qiáng)憂患意識(shí)和緊迫感。三是常規(guī)安保工作不松懈。定期開(kāi)展自查,加強(qiáng)防火防暴演練,保證了我社的正常經(jīng)營(yíng)。
(五)重視信用社改革,助力農(nóng)商行打造。在打造農(nóng)村商
業(yè)銀行的關(guān)鍵階段,我按照聯(lián)社的總體部署,科學(xué)安排、提前準(zhǔn)備,精心組織人員,分工明確、各司其職。在清產(chǎn)核資的工作中,我?guī)ьI(lǐng)全體員工加班熬夜,不畏勞苦。在股本金清查工作中,我親力親為,認(rèn)真宣傳、耐心解釋,上門(mén)服務(wù)、化解矛盾,積極按照上級(jí)的要求做好了改革前的各項(xiàng)工作。
另外,我注重加強(qiáng)精神文明和企業(yè)文化的建設(shè),領(lǐng)導(dǎo)與員工、員工與員工定期談話,加強(qiáng)溝通,相互理解和尊重,另外鼓勵(lì)員工積極參與聯(lián)社組織的各項(xiàng)活動(dòng)。一年來(lái),我們建立了和諧、順暢的工作秩序,同時(shí)員工的團(tuán)隊(duì)意識(shí)顯著增強(qiáng)。
三、存在的不足及努力方向
全面總結(jié)2015年的工作,我深深感覺(jué)到還存在著一些差距和不足,自身方面,我要繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)政治理論知識(shí)的學(xué)習(xí),科學(xué)管理團(tuán)隊(duì),理論指導(dǎo)實(shí)踐;隊(duì)伍方面,我要加強(qiáng)對(duì)大學(xué)生的培養(yǎng)力度,同時(shí)團(tuán)隊(duì)的學(xué)習(xí)能力有待進(jìn)一步提高。
在新的一年,針對(duì)以上不足,我會(huì)積極改進(jìn),同時(shí)要完成以下三點(diǎn)工作:一是建立員工學(xué)習(xí)制度,注重對(duì)大學(xué)生的培養(yǎng)教育,進(jìn)一步提高員工思想政治水平和業(yè)務(wù)技能。二是加大存款工作力度,提高服務(wù)質(zhì)量、加大公關(guān)力度、擴(kuò)大信用社影響、扶持黃金客戶,確保存款穩(wěn)步增長(zhǎng)。三是合規(guī)經(jīng)營(yíng),完善制度落實(shí),遵從聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo)班子的指導(dǎo),穩(wěn)健經(jīng)營(yíng),提高發(fā)展。
最后,我要借此機(jī)會(huì)感謝沈北聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo)班子、各職能部門(mén)及新城子信用社全體員工的大力支持和配合。
百舸爭(zhēng)流千帆競(jìng),波濤在后岸在前。在新年的一年里,我
定會(huì)克難奮進(jìn),開(kāi)拓進(jìn)取,團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí),真抓實(shí)干,為組建農(nóng)商行做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
以上報(bào)告,請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同志們審閱。
二〇一一年一月十日
今年以來(lái),在聯(lián)社、社領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在同志們的幫助、支持下,認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的方針、路線和政策及金融法規(guī)等,政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能有了較大的提高,在工作中能嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度,堅(jiān)持原則,一絲不茍,能夠保質(zhì)保量的完成各項(xiàng)任務(wù),回顧一年來(lái)的工作,向領(lǐng)導(dǎo)和同志們匯報(bào)如下:
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高政治思想覺(jué)悟和業(yè)務(wù)技能。
為提高政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能,迅速適應(yīng)新時(shí)期金融工作的需要,我積極參加聯(lián)社及社內(nèi)組織的各種學(xué)習(xí),并堅(jiān)持經(jīng)常不斷的自學(xué),特別是在今年開(kāi)展的“鎮(zhèn)平現(xiàn)象”大討論活動(dòng)中,認(rèn)真學(xué)習(xí),記好筆記,寫(xiě)好心得,做好總結(jié),提高我的政治思想覺(jué)悟和干事創(chuàng)業(yè)的責(zé)任感和事業(yè)心。在實(shí)際工作中嚴(yán)格要求自己,努力做到大事講原則,小事講風(fēng)格,對(duì)待同志以誠(chéng)相見(jiàn),共同搞好工作,在堅(jiān)持經(jīng)常不斷學(xué)習(xí)政治的同時(shí),我還始終不忘加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí),對(duì)實(shí)際工作中出現(xiàn)的疑難問(wèn)題我虛心求教,不恥下問(wèn),向身邊的同志們學(xué)習(xí),并能夠經(jīng)常找一些新形勢(shì)下的農(nóng)村信用社雜志、書(shū)籍進(jìn)行不懈鉆研學(xué)習(xí),隨著政治營(yíng)養(yǎng)和業(yè)務(wù)營(yíng)養(yǎng)的不斷豐富,從而大大提高了自己的思想覺(jué)悟和工作能力,有力地推動(dòng)了各項(xiàng)工作順利開(kāi)展。
二、大力組織存款,提升信用社形象。
我都以最快的速度為其辦理業(yè)務(wù);二是構(gòu)建攬網(wǎng)絡(luò),充分利用同學(xué)朋友、親戚鄰居的輻射面,通過(guò)多種形式開(kāi)辟儲(chǔ)源,一人干信合,全家齊幫忙,全家人都變成了業(yè)余攬儲(chǔ)員,三是做到腿勤、嘴勤,經(jīng)常奔波于村鎮(zhèn)之間,凡是認(rèn)識(shí)的單位或個(gè)人,一聽(tīng)說(shuō)手里有寬裕的資金,我都會(huì)去做工作,當(dāng)信用社的宣傳員,把農(nóng)村信用社的服務(wù)宗旨、優(yōu)惠政策宣傳到千家萬(wàn)戶。在今年開(kāi)展的儲(chǔ)蓄競(jìng)賽活動(dòng)中,攬儲(chǔ)20萬(wàn)元,占任務(wù)10萬(wàn)元的200%。
三、加大盤(pán)活力度,提高信貸資產(chǎn)質(zhì)量
盤(pán)活不良貸款是我們今年工作的重點(diǎn),同時(shí)也是難點(diǎn),近幾年,貸戶的法律意識(shí)淡薄,還貸意識(shí)差,賴債思想嚴(yán)重,盤(pán)活資金也成了我們工作的老大難。我利用各種政策,做好貸戶的思想工作,我想:只有貸戶思想通了,觀念轉(zhuǎn)變了,認(rèn)識(shí)提高了,還款積極性也就提高了,為了方便收貸收息,我整理了一本貸戶情況記錄,對(duì)每個(gè)貸戶的家庭情況、經(jīng)濟(jì)狀況、鄰里關(guān)系都記的一清二楚,我經(jīng)常深入貸戶和有關(guān)當(dāng)事人家中做思想工作,宣傳政策法規(guī),曉之以理,動(dòng)之以情的去盤(pán)活貸款,今年盤(pán)活不良貸款120萬(wàn)元,超額完成了任務(wù)。
使其還貸。僅9—12月盤(pán)活不良貸款萬(wàn)元,不良貸款降低個(gè)百分點(diǎn)。
四、營(yíng)銷貸款,做好守信卡發(fā)放工作
今年8月份聯(lián)社推出了貸款守信卡業(yè)務(wù),在營(yíng)銷守信卡工作中,我和所包三個(gè)村的村領(lǐng)導(dǎo)一起,認(rèn)真對(duì)該村的農(nóng)戶進(jìn)行調(diào)查、篩癬評(píng)定工作,對(duì)照信用戶評(píng)定條件和標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),建立健全信用戶經(jīng)濟(jì)檔案,按守信卡貸款管理的要求,完善相應(yīng)的擔(dān)保手續(xù),為了保證評(píng)定質(zhì)量,我經(jīng)常奔波在農(nóng)戶當(dāng)中,搞農(nóng)戶調(diào)查、建立經(jīng)濟(jì)檔案、信用戶的核查等工作,特別是我社在宋溝村召開(kāi)的首場(chǎng)發(fā)卡會(huì)放貸現(xiàn)場(chǎng)會(huì)后,樹(shù)立了農(nóng)村信用社的良好形象,引起了村民的高度重視,都紛紛主動(dòng)申請(qǐng)辦理守信卡,止12月,建立農(nóng)戶經(jīng)濟(jì)檔案份,辦理守信卡份,發(fā)放守信卡貸款筆,金額萬(wàn)元。
五、服從領(lǐng)導(dǎo),遵守紀(jì)律
沒(méi)有規(guī)矩不成方圓,我始終能夠遵守社里的各項(xiàng)規(guī)章制度,服從領(lǐng)導(dǎo)分配,遵守勞動(dòng)紀(jì)律,平時(shí)有事很少請(qǐng)假,堅(jiān)持小病小事不請(qǐng)假,緊事大事提前歸,我常想,身為信合員工要情系“三農(nóng)”,做到潔身自好,廉潔奉公,平時(shí)要管好自己的嘴和手,樹(shù)立良好的形象,決不能以權(quán)謀私,以貸謀私,嚴(yán)禁“不給好處不辦事,給了好處亂辦事”現(xiàn)象。并能過(guò)好廉政關(guān),拒收禮物多次,受到領(lǐng)導(dǎo)和同志們的好評(píng)。
團(tuán)結(jié)同志,勇于創(chuàng)新,發(fā)揚(yáng)成績(jī),吸取教訓(xùn),向身邊的同志學(xué)習(xí),取長(zhǎng)補(bǔ)短,增強(qiáng)工作能力,做一名合格的信合員工,為農(nóng)村信用社的改革和發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同志:
我叫***,自從20**年起擔(dān)任**信用社主任。我在信用社任職以來(lái),能夠認(rèn)真貫徹落實(shí)上級(jí)有關(guān)部門(mén)的金融政策方針,認(rèn)真貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,并帶領(lǐng)信用社全體工作人員,艱苦創(chuàng)業(yè),銳意開(kāi)拓,取得了***信用社經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益的雙豐收。我在工作中,能夠認(rèn)真執(zhí)行有關(guān)財(cái)務(wù)管理規(guī)定,履行節(jié)約、勤儉辦社;處處率先垂范,廉潔勤政,務(wù)實(shí)開(kāi)拓,曾多次被評(píng)為縣級(jí)"優(yōu)秀共產(chǎn)黨員",具備了與專業(yè)技術(shù)職務(wù)相當(dāng)?shù)膶W(xué)識(shí)水平和業(yè)務(wù)能力,先后在省級(jí)以上報(bào)刊發(fā)表宣傳報(bào)道稿件數(shù)十篇。所負(fù)責(zé)的**信用社曾在200*年度被聯(lián)社授予"先進(jìn)集體"、"宣傳報(bào)道先進(jìn)單位"等榮譽(yù)稱號(hào)?,F(xiàn)將本人在任職期間的工作情況匯報(bào)如下,請(qǐng)予評(píng)議。
一、提出"存款立社、服務(wù)興社"的經(jīng)營(yíng)理念,努力夯實(shí)資金實(shí)力
為了保持**信用社的穩(wěn)健發(fā)展勢(shì)頭,我?guī)ьI(lǐng)全社干部職工解放思想,大膽實(shí)施創(chuàng)新經(jīng)營(yíng)。在存款工作中,克服種種預(yù)想不到的困難,搶抓有利時(shí)機(jī),完善存款考核辦法,積極協(xié)調(diào)多方關(guān)系,牢固樹(shù)立"存款興社"的思想和陣地意識(shí),堅(jiān)持發(fā)揚(yáng)"三勤四上門(mén)"的優(yōu)良傳統(tǒng),千方百計(jì)籌措資金。自去年以來(lái),我針對(duì)存款不上則降的實(shí)際情況,及時(shí)召開(kāi)職工會(huì)議,找問(wèn)題、查原因,制定出強(qiáng)有力的獎(jiǎng)罰措施,在職員工自辦存款余額外勤必須達(dá)到50萬(wàn)元,內(nèi)勤人員必須達(dá)到40萬(wàn)元,對(duì)客戶經(jīng)理年底存款余額達(dá)不到30萬(wàn)元的,一律取消客戶經(jīng)理資格。在嚴(yán)格的考核制約機(jī)制下,廣大員工呈現(xiàn)出積極的吸-儲(chǔ)熱情,截止目前,我社各項(xiàng)存款總額達(dá)****萬(wàn)元,比年初增長(zhǎng)**萬(wàn)元。其中,對(duì)公存款**萬(wàn)元,農(nóng)民儲(chǔ)蓄存款**萬(wàn)元;低成本存款**萬(wàn)元,占總存款余額的%;各項(xiàng)貸款**萬(wàn)元,比年初增長(zhǎng)***萬(wàn)元。今年,我發(fā)動(dòng)職工利用全市通存通兌的優(yōu)勢(shì),為外區(qū)縣的親戚朋友們開(kāi)立儲(chǔ)蓄存折戶100多個(gè),吸-儲(chǔ)存款200余萬(wàn)元。
在信貸支農(nóng)工作中,引導(dǎo)全員牢固樹(shù)立為"三農(nóng)"服務(wù)的經(jīng)營(yíng)理念,把"興一方經(jīng)濟(jì)、富一方百姓"作為本份工作,找準(zhǔn)信貸杠桿的支點(diǎn),在政府規(guī)劃、群眾自愿的前提下,只要符合產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整政策,資金問(wèn)題就予以保證。通過(guò)發(fā)放聯(lián)保貸款、開(kāi)展信用村、戶評(píng)定活動(dòng),全力支持農(nóng)民發(fā)展藥材、黃煙、蠶繭等高附加值的名優(yōu)特產(chǎn)品,在服務(wù)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)中求得發(fā)展,有力支持了我鄉(xiāng)春耕、"三夏"、秋收秋種、冬季農(nóng)田管理、抗災(zāi)自救及抗旱雙保工作。由于措施得?力,全鄉(xiāng)種植經(jīng)濟(jì)作物的積極性普遍提高,全鄉(xiāng)經(jīng)濟(jì)作物人均1畝以上,預(yù)計(jì)全鄉(xiāng)人均增收800余元。為培養(yǎng)個(gè)體工商戶的守信意識(shí),對(duì)個(gè)體工商戶進(jìn)行建檔立案,評(píng)定信用等級(jí),使講信用的工商戶得到實(shí)惠,并對(duì)招商引資項(xiàng)目提供多方位服務(wù)。我到**信用社任職后,累計(jì)發(fā)放貸款萬(wàn)元支持"三農(nóng)"經(jīng)濟(jì)發(fā)展。截止目前,我社貸款余額達(dá)萬(wàn)元,較我任職前增長(zhǎng)萬(wàn)元。
三、強(qiáng)化"沒(méi)有規(guī)矩不成方圓"的制度觀念,全面提升內(nèi)部管理水平
信用社員工違規(guī)違章行為處理暫行辦法》,對(duì)所犯問(wèn)題的處理結(jié)果有一個(gè)明確的認(rèn)識(shí),使廣大員工的遵紀(jì)守法意識(shí)有了進(jìn)一步提高,為促進(jìn)各項(xiàng)業(yè)務(wù)的穩(wěn)健發(fā)展起了積極的作用。
四、樹(shù)立"清非不畏艱難"的思想意識(shí),全面清收盤(pán)活不良貸款
我?guī)ьI(lǐng)職工級(jí)領(lǐng)導(dǎo)班子成員始終把化解經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)作為壓倒一切的頭等大事來(lái)抓,堅(jiān)持"兩手抓":一手抓好存款增量,防止出現(xiàn)支付風(fēng)險(xiǎn);一手抓好不良貸款的盤(pán)活促進(jìn)經(jīng)濟(jì)效益的增加,實(shí)現(xiàn)信貸資金良性循環(huán)。并把爭(zhēng)取地方黨政支持作為化解風(fēng)險(xiǎn)的支撐點(diǎn),做到勤請(qǐng)示、勤匯報(bào),反復(fù)多次找鄉(xiāng)黨委書(shū)記、鄉(xiāng)長(zhǎng)匯報(bào)清收不良貸款工作進(jìn)度,取得實(shí)質(zhì)性的支持。同時(shí),根據(jù)不良貸款清收難的實(shí)際,成立了由主任任組長(zhǎng)的7人清非小分隊(duì),專門(mén)對(duì)所有不良貸款進(jìn)行集中力量清收。利用傍晚、下雨農(nóng)民不能上坡干活及外出務(wù)工人員回家過(guò)節(jié)與干農(nóng)活的有利時(shí)機(jī),進(jìn)行突擊清收,使有錢(qián)不想還的賴債戶、釘子戶無(wú)處藏身,同時(shí)也被小分隊(duì)成員的精神所打動(dòng),起到了良好的清收效果。僅今年上半年,累計(jì)收回不良貸款24、41萬(wàn)元,其中逾期貸款12、14萬(wàn)元,呆滯貸款12、27萬(wàn)元,為歷年來(lái)之首次,為今后的清收工作積累了豐富的經(jīng)驗(yàn)。
五、推行"奉獻(xiàn)社會(huì)為己任"的金融觀念,積極搞好精神文明建設(shè)與黨建工作
貸款戶分析生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)等情況少,等等。對(duì)這些問(wèn)題,我將在下一步工作中加以改正,使***信用社在2015年的取得更好的成績(jī)。
謝謝大家!
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家好!
20xx年我繼續(xù)擔(dān)任xx信用社副主任職務(wù),負(fù)責(zé)xx、xx兩個(gè)村的信貸管理工作和信貸檢測(cè)、績(jī)效考核工作,分管全社安全、衛(wèi)生工作。今年以來(lái),在聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo)和本社*主任的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在同志們的幫助下,我積極與主任配合,團(tuán)結(jié)和帶領(lǐng)全社職工,認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)和業(yè)務(wù)技能,積極主動(dòng)的履行工作職責(zé),較好的完成了本年度的工作任務(wù)?,F(xiàn)將20**年的工作述職如下:
一、重學(xué)習(xí),提高政治思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。
作為農(nóng)村信用社的中層的管理人員,我深刻認(rèn)識(shí)到學(xué)習(xí)的重要性,任職以來(lái),我都堅(jiān)持在工作中學(xué)習(xí)、把學(xué)習(xí)當(dāng)作工作的原則,嚴(yán)格端正學(xué)習(xí)態(tài)度。在思想上,我時(shí)刻緊跟時(shí)代步伐,了解時(shí)事動(dòng)態(tài),用先進(jìn)的理論武裝自已的頭腦,通過(guò)認(rèn)真的學(xué)習(xí)黨的精神、中央八項(xiàng)規(guī)定及省市縣的相關(guān)文件精神,將其靈活運(yùn)用到實(shí)際工作中,切實(shí)轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)。在行動(dòng)上,我自覺(jué)實(shí)踐農(nóng)村信用社為"三農(nóng)"服務(wù)的.宗旨,用滿腔熱情積極、認(rèn)真、細(xì)致地完成好每一項(xiàng)任務(wù),嚴(yán)格遵守各項(xiàng)金融法律、法規(guī)以及單位的各項(xiàng)規(guī)章制度,認(rèn)真履行安全保衛(wèi)職責(zé),自覺(jué)按規(guī)操作;平時(shí)生活中團(tuán)結(jié)同志、作風(fēng)正派、不謀私利,自覺(jué)抵制各種不良風(fēng)氣的侵蝕。同時(shí),利用工余時(shí)間認(rèn)真學(xué)習(xí)金融業(yè)務(wù)知識(shí),不斷充實(shí)自己的工作經(jīng)驗(yàn),對(duì)于聯(lián)社下發(fā)的各種文件、學(xué)習(xí)資料做到融會(huì)貫通,學(xué)以致用。
二、勤工作,竭盡全力干好本職。
今年以來(lái),我積極協(xié)助主任抓好信用社各項(xiàng)工作,擺正自己的位置,認(rèn)真對(duì)待每一項(xiàng)工作,盡職盡職地去做好做到位,較好的完成了各項(xiàng)工作目標(biāo)。
(一)狠抓服務(wù),全力提升服務(wù)質(zhì)量及水平。
協(xié)助主任抓好"迎新舂、慶40億、優(yōu)質(zhì)增效"組織資金競(jìng)賽活動(dòng)。制定專項(xiàng)考核辦法,打破崗位限制,分解下達(dá)任務(wù),全員動(dòng)員,營(yíng)銷存款,捕捉儲(chǔ)源。開(kāi)展形式多樣的宣傳。在村委會(huì)門(mén)前、街道顯要位置懸掛橫幅,擺攤設(shè)點(diǎn)散發(fā)傳單,突出宣傳助農(nóng)pos機(jī)、電話銀行、手機(jī)銀行、網(wǎng)上銀行等新業(yè)務(wù)。進(jìn)一步抓好文明優(yōu)質(zhì)服務(wù),鞏固文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)提升培訓(xùn)成果,規(guī)范員工服務(wù)行為,要求臨柜人員著裝統(tǒng)一、掛牌服務(wù)、禮貌熱情,微笑服務(wù),使用文明用語(yǔ),用優(yōu)質(zhì)高效的柜臺(tái)服務(wù)感動(dòng)客戶。堅(jiān)持每天參加晨會(huì),不斷豐富晨會(huì)內(nèi)容,使之真正起到調(diào)動(dòng)工作積極性、樹(shù)立行業(yè)形象的作用。
(二)鑄就品牌,多角度、深層次拓展信貸服務(wù)領(lǐng)域。
1、以鑄就小額信貸品牌為目的,深入推廣農(nóng)戶資信檔案電子化建檔工作,扎實(shí)開(kāi)展農(nóng)戶和企業(yè)評(píng)級(jí)授信工作。在企業(yè)評(píng)級(jí)授信工作中,我認(rèn)真分析企業(yè)財(cái)務(wù)報(bào)表,深入企業(yè)對(duì)其財(cái)務(wù)狀況進(jìn)行實(shí)地了解,共授信企業(yè)3戶。在農(nóng)戶信用等級(jí)評(píng)定復(fù)審工作中,我按照聯(lián)社等級(jí)評(píng)定辦法要求,通過(guò)與村干部座談、到農(nóng)戶家中現(xiàn)場(chǎng)了解等方式進(jìn)行等級(jí)評(píng)審,不搞虛假授信。20**年我負(fù)責(zé)的**、**村共建檔1099戶,比去年增加158戶;評(píng)級(jí)1019戶,比去年增加149戶。為富秦家樂(lè)卡和農(nóng)戶小額信用貸款的發(fā)放奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。我全年授信家樂(lè)卡43張(新增11張),完成年計(jì)劃10張的110%。
2、對(duì)農(nóng)戶、轄區(qū)小微企業(yè)開(kāi)展'地毯式'走訪摸底,深層次了解生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、市場(chǎng)前景和資金需求;進(jìn)行'掃街式'貸款營(yíng)銷,進(jìn)一步擴(kuò)大貸款投放量。在貸款受理過(guò)程中,對(duì)符合條件的貸款申請(qǐng)及時(shí)進(jìn)行調(diào)查研究,限時(shí)辦結(jié)。全年我累計(jì)發(fā)放貸款273筆2604萬(wàn)元,較年初凈增538萬(wàn)元,完成年計(jì)劃340萬(wàn)元的158%。
3、開(kāi)展"三走訪三推動(dòng)"貸款營(yíng)銷競(jìng)賽活動(dòng),協(xié)助主任分解營(yíng)銷任務(wù),制訂專項(xiàng)考核辦法,督促活動(dòng)進(jìn)展。有力促進(jìn)了實(shí)體貸款投放,使活動(dòng)取得了實(shí)效。全社職工共營(yíng)銷貸款320萬(wàn)元,我本人營(yíng)銷50萬(wàn)元。活動(dòng)期間貸款凈增1487萬(wàn)元(我所包片凈增894萬(wàn)元),超額完成了800萬(wàn)元的競(jìng)賽任務(wù)。
(三)迎難而上,全力攻堅(jiān)不良貸款。
1、嚴(yán)格管理,切實(shí)抓好發(fā)放出口關(guān),迅速扭轉(zhuǎn)**信用社貸款管理混亂的局面。在貸款受理過(guò)程中,我對(duì)符合貸款條件的貸戶堅(jiān)決予以支持,對(duì)不符合貸款條件的不論是什么背景和關(guān)系,都堅(jiān)決抵制。堅(jiān)持貸款面談面簽,確保每筆貸款債權(quán)真實(shí),擔(dān)保真實(shí),合規(guī)合法,寧肯自己多跑路也不埋隱患。今年7月份,在盤(pán)活**村馬某5萬(wàn)元家樂(lè)卡貸款時(shí),擔(dān)保人全家在渭南,因其本人工作忙而且妻子腳部骨折不能到現(xiàn)場(chǎng)簽字。馬某再三說(shuō)由他代簽沒(méi)有任何問(wèn)題,并揚(yáng)言如果不辦他將不管此筆貸款。我耐心地向其做工作,同時(shí)向主任說(shuō)明原因,得到主任支持,自己開(kāi)車去渭南與擔(dān)保人面簽。
2、定期開(kāi)展貸后檢查,進(jìn)行上門(mén)服務(wù)工作。一方面看貸戶資金運(yùn)用是否合理,另一方面了解其生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中存在的困難和問(wèn)題,掌握第一手資料,及時(shí)幫助貸戶解決問(wèn)題,化解矛盾,提高生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)效益,最終提高信貸資產(chǎn)質(zhì)量。與客戶以聊家常的方式,側(cè)面對(duì)客戶的經(jīng)營(yíng)狀況進(jìn)行了解,從細(xì)節(jié)方面對(duì)客戶還款能力及意愿進(jìn)行再次分析。尤其對(duì)有逾期記錄的客戶,隨時(shí)注意其思想和經(jīng)營(yíng)動(dòng)態(tài)。
3、加強(qiáng)對(duì)欠息和到期貸款的監(jiān)測(cè),對(duì)有風(fēng)險(xiǎn)跡象的貸款提早介入,把握先機(jī)全力化解。每月初我將本月到期貸款、欠息貸款和本月下遷貸款從信貸系統(tǒng)導(dǎo)出并打印成冊(cè)發(fā)到每一名信貸員手中,督促各片進(jìn)行清收。對(duì)下遷貸款進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè),并第一時(shí)間匯報(bào)給主任,研究對(duì)策。通過(guò)走家串戶,與信貸戶見(jiàn)面,對(duì)每筆將到期的貸款逐筆落實(shí)準(zhǔn)確的還款日期,讓貸戶引起足夠的重視和有充裕的時(shí)間籌集還款資金,按期歸還貸款本息。全年我所管片共攔截4筆16萬(wàn)元的下遷貸款,實(shí)現(xiàn)了不良貸款零下遷。
4、多策并舉,全力清收存量不良貸款。面對(duì)異常復(fù)雜的不良貸款形成原因,迅速摸清底子,因戶施策,敢于迎難而上,發(fā)揚(yáng)愚公移山精神,全力攻堅(jiān)。全年我共收回不良貸款12筆22、15萬(wàn)元,完成年計(jì)劃21、25萬(wàn)元的104%。
(四)搶占先機(jī),積極拓展電子銀行業(yè)務(wù)。
我配合社主任安排全體內(nèi)勤人員參加聯(lián)社組織的電子銀行培訓(xùn),利用周三業(yè)務(wù)練功時(shí)間組織職工學(xué)習(xí)電子銀行業(yè)務(wù),使全體職工了解新業(yè)務(wù),能夠熟練辦理新業(yè)務(wù)。通過(guò)發(fā)放宣傳資料,電視視頻,懸掛橫幅等方式宣傳電子銀行業(yè)務(wù);開(kāi)展電子銀行百日競(jìng)賽活動(dòng),分解落實(shí)任務(wù)、制定電子銀行專項(xiàng)考核辦法。通過(guò)一系列活動(dòng)的開(kāi)展,富秦卡、家樂(lè)卡發(fā)行,個(gè)人網(wǎng)銀、企業(yè)網(wǎng)銀、手機(jī)銀行以及電話銀行簽約指標(biāo)都得以圓滿完成。
(五)警鐘長(zhǎng)鳴,毫不松懈的抓好安全保衛(wèi)工作。
我始終緊繃安全這根弦,狠抓職工的安全意識(shí)和人防意識(shí)教育,制定突發(fā)事件處置預(yù)案,堅(jiān)持每季度不少于一次的預(yù)案演練,不斷提高職工防范能力。運(yùn)用靈活多樣的方式,對(duì)職工進(jìn)行安全形勢(shì)分析和安全知識(shí)培訓(xùn),努力提高職工合規(guī)守紀(jì)意識(shí)和自覺(jué)性。堅(jiān)持每月不少于四次的安全檢查和查庫(kù),定期檢查安防器械,堵塞漏洞,始終做到防患于未然,為業(yè)務(wù)穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)保駕護(hù)航。
(六)強(qiáng)化考核,進(jìn)一步激發(fā)員工創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)積極性。
按照聯(lián)社績(jī)效考核辦法要求,我社成立了績(jī)效考核領(lǐng)導(dǎo)小組,我負(fù)責(zé)任務(wù)的分解和外勤實(shí)績(jī)的統(tǒng)計(jì)工作。按照"公平、公正、公開(kāi)、合理"的原則,結(jié)合我社實(shí)際,我認(rèn)真細(xì)致的進(jìn)行任務(wù)分解,使各項(xiàng)計(jì)劃落實(shí)到人,充分發(fā)揮各人所長(zhǎng)。及時(shí)準(zhǔn)確的對(duì)外勤各項(xiàng)計(jì)劃完成情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì),實(shí)現(xiàn)薪酬與員工貢獻(xiàn)相匹配。為聯(lián)社考核工作提供真實(shí)的數(shù)據(jù)依據(jù),激發(fā)員工工作的積極性,為我社各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)順利完成奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
(六)堅(jiān)持不懈,狠下決心整治環(huán)境衛(wèi)生及"五小建設(shè)"。
今年以來(lái)我狠抓環(huán)境衛(wèi)生治理,制定《xx信用社環(huán)境衛(wèi)生管理制度》,將衛(wèi)生區(qū)域落實(shí)到人,嚴(yán)格進(jìn)行考核。每周堅(jiān)持一次衛(wèi)生大掃除,定期對(duì)院落門(mén)頭進(jìn)行沖洗,經(jīng)常檢查職工宿舍衛(wèi)生,"臟、亂、差"現(xiàn)象得到徹底改觀。小菜園能及時(shí)進(jìn)行翻種除草種植時(shí)令蔬菜,八月份我社向聯(lián)社申請(qǐng)新建了小浴室、對(duì)舍內(nèi)進(jìn)行了粉刷()、改建了停車場(chǎng),進(jìn)一步優(yōu)化了職工的工作生活環(huán)境,樹(shù)立了農(nóng)村信用社整潔、優(yōu)質(zhì)、文明的服務(wù)環(huán)境。
(七)規(guī)避風(fēng)險(xiǎn),實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)工作規(guī)范化。
動(dòng),制定了實(shí)施方案,對(duì)活動(dòng)做了詳細(xì)安排、有會(huì)議記錄以及個(gè)人筆記、并于6月底舉辦了學(xué)習(xí)專欄,員工工作作風(fēng)得到明顯改善。
三、帶班子,恪盡職守起好表率。
作為一個(gè)單位的副職,我深知自己的言行舉止代表了單位的形象,會(huì)對(duì)員工有一定的影響。因此,在工作中我嚴(yán)以律己、寬以待人,真正做到了堂堂正正做人、勤勤懇懇做事。遇到不懂之處,能主動(dòng)向領(lǐng)導(dǎo)和同事請(qǐng)教,虛心接受意見(jiàn)。團(tuán)結(jié)同事,互相幫助,相互勉勵(lì),共同促進(jìn)。
20xx年,我立足本職崗位盡心盡力地做了一些工作,取得了一些成績(jī),但是我也深知自己取得的成績(jī)與聯(lián)社的要求、與同志們的期望還有不小的差距,還存在很多不足:如面對(duì)繁忙的工作有時(shí)還存在急躁的情緒,在管理上有時(shí)要求不夠嚴(yán)格,業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)不夠深入,工作思路不夠開(kāi)拓,營(yíng)銷成績(jī)不夠突出等等。在新的一年里,我將通過(guò)總結(jié)經(jīng)驗(yàn),吸取教訓(xùn),發(fā)現(xiàn)不足,彌補(bǔ)缺陷,不斷增強(qiáng)政治思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平,戒驕戒躁,努力進(jìn)取,取得更大的成績(jī),為我社經(jīng)營(yíng)目標(biāo)責(zé)任制的全面完成作出自已的一份貢獻(xiàn)。 謝謝大家!
我任長(zhǎng)發(fā)信用社主任一年來(lái),我社在上級(jí)管理部門(mén)的指導(dǎo)下,在聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo)班子的帶領(lǐng)下,圍繞體制改革和業(yè)務(wù)發(fā)展兩大主題,努力拓展各項(xiàng)業(yè)務(wù),著力提高服務(wù)質(zhì)量,不斷完善內(nèi)控制度建設(shè),實(shí)現(xiàn)了長(zhǎng)發(fā)信用社持續(xù)、穩(wěn)健發(fā)展。
截止12月末,長(zhǎng)發(fā)信用社各項(xiàng)存款3,0**萬(wàn)元,較年初凈增909萬(wàn)元;各項(xiàng)貸款1,948萬(wàn)元,較年初減少85萬(wàn)元;實(shí)現(xiàn)總收入221萬(wàn)元,較去年同期增加23萬(wàn)元;總支出120萬(wàn)元,較去年同期減少11萬(wàn)元,實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)100萬(wàn)元,較去年同期增加11萬(wàn)元,回顧一年來(lái)的工作,我們主要抓了以下幾方面:
一、籌措資金強(qiáng)實(shí)力
一是存款任務(wù)早落實(shí)。在年初,我社參照市聯(lián)社下達(dá)的經(jīng)營(yíng)指標(biāo),結(jié)合去年存款指標(biāo)完成情況和當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)發(fā)展?fàn)顩r,將存款任務(wù)分解落實(shí)到人。二是抓住春節(jié)外出務(wù)工人員回鄉(xiāng),水果、糧油購(gòu)銷等"黃金時(shí)機(jī)",組織安排人員行業(yè)務(wù)宣傳,大力攬儲(chǔ),三是大力改進(jìn)柜臺(tái)服務(wù)。柜臺(tái)服務(wù)是面對(duì)顧客的第一線,更是樹(shù)立行業(yè)形象的重要環(huán)節(jié)。為此,長(zhǎng)發(fā)信用社在柜臺(tái)服務(wù)中,切實(shí)將顧客的利益放在第一位,從思想上樹(shù)立"顧客至上,竭誠(chéng)服務(wù)"之觀念,從個(gè)人的一言一行表現(xiàn)出對(duì)顧客的尊重,使每位顧客高興而來(lái),滿意而歸。同時(shí),保持營(yíng)業(yè)門(mén)市的整潔、舒適,并耐心熱情地回答顧客提出的各種咨詢,熱情地為顧客兌換鈔幣,不故意拒絕,盡力滿足顧客需要,贏得了顧客好評(píng)。一年來(lái),通過(guò)全社員工的不懈努力,我社存款就以較年初增長(zhǎng)909萬(wàn)元的好成績(jī),為我社業(yè)務(wù)進(jìn)一步拓展奠定了資金基礎(chǔ)。
二、立足三農(nóng)謀發(fā)展
已收回個(gè)人不良貸款18戶,金額6萬(wàn)元。尚未落實(shí)的目前正在落實(shí)當(dāng)中。
四、加大宣傳促發(fā)展
按照市社有關(guān)改革發(fā)展專題宣傳文件要求,加強(qiáng)宣傳組織領(lǐng)導(dǎo),以統(tǒng)一的口徑向社會(huì)宣傳農(nóng)村信用社的地位和作用,將政策說(shuō)清,把工作做細(xì),增加廣大人民群眾對(duì)信用社的了解和信任。整個(gè)宣傳過(guò)程懸掛宣傳橫幅4條,柜臺(tái)散發(fā)資料1000余份,開(kāi)展便民服務(wù)24次,接受群眾咨詢520多人次。
五、內(nèi)控建設(shè)保穩(wěn)健
內(nèi)控制度建設(shè)是保障信用社穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)的安全閥。一年來(lái),我社在市銀監(jiān)分局、市行管辦和本社領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,將完善內(nèi)控制度和改革穩(wěn)定結(jié)合起來(lái),切實(shí)抓好全社內(nèi)控建設(shè),實(shí)現(xiàn)了全縣信用社穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)。進(jìn)一步規(guī)范了信用社的業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)。二是按照省、市銀監(jiān)部門(mén)內(nèi)控會(huì)議及文件要求,我社明確了內(nèi)控工作的責(zé)任人。三是強(qiáng)化安全防范工作。在年初縣聯(lián)社與各營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)層層簽訂了"四防一保"責(zé)任書(shū),將保障信用社安全經(jīng)營(yíng)責(zé)任落到實(shí)處,人人繃緊"安全弦",確保信用社實(shí)現(xiàn)穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)。
六、明年的工作打算
時(shí)光如水,歲月如梭,一年的時(shí)光轉(zhuǎn)眼過(guò)去了,一年來(lái)在各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心幫助下,我認(rèn)真提高自身思想素質(zhì),加強(qiáng)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技能,積極履行崗位職責(zé),較好地完成了本年度的工作任務(wù),在思想覺(jué)悟、業(yè)務(wù)素質(zhì)、操作技能等方面都有了一定的提高,能夠自覺(jué)遵守國(guó)家的各項(xiàng)金融政策法規(guī),?,F(xiàn)將一年來(lái)的工作情況匯報(bào)如下:
一、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),提高自身綜合素質(zhì)。
語(yǔ)言表達(dá)能力。立足干中學(xué),學(xué)中干,學(xué)中用,不斷地充實(shí)和提高自己的業(yè)務(wù)技能和管理能力。二是學(xué)習(xí)法律知識(shí)和各項(xiàng)規(guī)章制度,強(qiáng)化自身的法律意識(shí),加強(qiáng)思想道德建設(shè),提高職業(yè)修養(yǎng),樹(shù)立正確的人生觀和價(jià)值觀;能夠加強(qiáng)自身愛(ài)崗敬業(yè)意識(shí)的培養(yǎng),進(jìn)一步增強(qiáng)工作的責(zé)任心、事業(yè)心,在全省聯(lián)網(wǎng)和五級(jí)分類期間積極配合各科室工作,有時(shí)候連續(xù)工作三、四個(gè)晝夜,平時(shí)和科室的同事共同加班更是常事,我能夠積極配合其他同事工作,以主人翁的精神熱愛(ài)本職工作,做到"干一行、愛(ài)一行、專一行",牢固樹(shù)立"社興我興、社衰我衰"的工作意識(shí),全身心地投入工作;時(shí)刻把文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)作為衡量各項(xiàng)工作的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)嚴(yán)格要求自己,力求做一名合格的信合員工;積極參加聯(lián)社舉行的各種學(xué)習(xí)、培訓(xùn)活動(dòng),認(rèn)真做好學(xué)習(xí)筆記,并在實(shí)際工作中加以運(yùn)用;為更好地適應(yīng)工作奠定良好的基礎(chǔ)。
二、恪守規(guī)章制度,履行崗位職責(zé)。
任重于泰山,絲毫馬虎不得。我深感自己肩上的擔(dān)子的分量,稍有疏忽就有可能出現(xiàn)信貸風(fēng)險(xiǎn);因此,我不斷的提醒自己,不斷的增強(qiáng)責(zé)任心,提高工作質(zhì)量,盡心盡職做好各項(xiàng)工作。
三、團(tuán)結(jié)奮進(jìn),共同營(yíng)造良好的工作環(huán)境。
"團(tuán)結(jié)他人,與人為善"一直是我待人的準(zhǔn)則。在工作中,能夠團(tuán)結(jié)同事,和睦相處,相互學(xué)習(xí)、相互促進(jìn);在生活中,互相幫助,互相關(guān)心,共同創(chuàng)造和諧的氛圍。同時(shí),不斷地進(jìn)行自我定位,更新觀念,與同事們能搞好團(tuán)結(jié),服從領(lǐng)導(dǎo)的安排,積極主動(dòng)的做好其他工作,為全社經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的順利完成而同心同德,盡心盡力。
四、工作中存在的不足
回顧一年的工作,自己感到仍有不足之處,主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
(一)與同事配合不夠默契,處理問(wèn)題的方法簡(jiǎn)單。
(二)業(yè)務(wù)能力方面提高不快,法律知識(shí)較少,還需要努力學(xué)習(xí)。
(三)自己所做工作與其他同行相比還有差距,特別是財(cái)會(huì)知識(shí)和文字材料寫(xiě)作還需要進(jìn)一步提高。
五、下步工作計(jì)劃
20xx年,我將認(rèn)真彌補(bǔ)自身不足,認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),提高自身素質(zhì),履行工作職責(zé),服從領(lǐng)導(dǎo),當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的助手。首先加強(qiáng)與領(lǐng)導(dǎo)、同事之間的溝通與理解;其次轉(zhuǎn)變思想觀念,及時(shí)了解掌握信用社財(cái)務(wù)工作中存在問(wèn)題的艱巨性、復(fù)雜性和多樣性。認(rèn)真學(xué)習(xí)金融財(cái)會(huì)知識(shí),提高財(cái)會(huì)業(yè)務(wù)能力。認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識(shí)和各項(xiàng)規(guī)章制度,力求上進(jìn),為完成2015年的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù),為淇縣農(nóng)村信用聯(lián)社的發(fā)展,做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。 總之,一年來(lái),在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心幫助下,我的各個(gè)方面都有了很大的進(jìn)步,業(yè)務(wù)能力也得到了較大程度的提高,雖然在有些方面還存在著很多不足,如對(duì)金融財(cái)會(huì)知識(shí)了解不夠,對(duì)信用社改革有待作進(jìn)一步的了解等,但我相信,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的的關(guān)心幫助下,我必定會(huì)把工作做得更好。
我叫xx,今年37歲,大學(xué)本科學(xué)歷,中國(guó)共產(chǎn)黨黨員,助理會(huì)計(jì)師。1987年參加信用社工作,1994年任大托信用社內(nèi)務(wù)主任,20xx年3月調(diào)沙湖信用社。
隨著農(nóng)村金融體制改革的不斷深化和市、區(qū)聯(lián)社人事制度的改革,我由大托信用社調(diào)入沙湖信用社,近一年來(lái),我積極配合社主任大膽工作,堅(jiān)持依法制社、健全制度、從嚴(yán)管理、穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)的工作思路,當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀,為實(shí)現(xiàn)健康、穩(wěn)定的發(fā)展打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
一、虛心學(xué)習(xí)不斷充實(shí)自己
隨著金融業(yè)的不斷發(fā)展,金融管理手段的不斷更新,我感到僅憑過(guò)去的一些工作經(jīng)驗(yàn)和自己學(xué)到的書(shū)本知識(shí),遠(yuǎn)不能適應(yīng)目前工作的需要。要成為一名合格的管理人員,必須虛心學(xué)習(xí),不斷更新知識(shí),提高自己的理論水平。為此,一年來(lái),我較系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了《商業(yè)銀行法》、《票據(jù)法》、《擔(dān)保法》等法律法規(guī),認(rèn)真學(xué)習(xí)了《市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)》、《銀行新開(kāi)業(yè)務(wù)》等,從而拓寬了知識(shí)面,開(kāi)闊了視野,政策理論水平不斷提高,為干好本職工作打下了良好的基礎(chǔ)。
二、嚴(yán)于律己,努力做到率先垂范
關(guān)心他人生活和工作,當(dāng)好職工的參謀。
三、求真務(wù)實(shí),恪盡職守,較好地完成了工作任務(wù)
一年以來(lái),我無(wú)論是在大托信用社,還是在沙湖信用社,都盡最大努力做好份內(nèi)的工作。我奉行的宗旨是:不圖轟轟烈烈,只求扎扎實(shí)實(shí);不為創(chuàng)造經(jīng)驗(yàn),而求卓有成效;不求盡如人意,但求無(wú)愧于心。
剛調(diào)入沙湖信用社,面對(duì)陌生的環(huán)境,我的思想壓力比較大,員工們也存在著觀望心理。為了不辜負(fù)區(qū)聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo)的厚望,我及時(shí)調(diào)整心態(tài),與沙湖社新領(lǐng)導(dǎo)班子成員精誠(chéng)團(tuán)結(jié)、協(xié)調(diào)運(yùn)作,我們首先從各項(xiàng)制度入手,對(duì)過(guò)去的制度辦法進(jìn)行分類清理,制定出《2015沙湖信用社工作目標(biāo)和崗位考核辦法》,明確指導(dǎo)思想、考核任務(wù)、工作重點(diǎn)和崗位考核目的,與員工簽定"四防一保"責(zé)任書(shū)和"崗位考核"責(zé)任書(shū),落實(shí)各線分管工作目標(biāo),從"精神文明建設(shè)"和"物質(zhì)文明建設(shè)"兩個(gè)方面提出規(guī)范做法的標(biāo)準(zhǔn),形成適應(yīng)新形式下的內(nèi)控制度框架,為信用社有法可依、處理有據(jù)、消除風(fēng)險(xiǎn)、合理經(jīng)營(yíng)、穩(wěn)健發(fā)展創(chuàng)造出有利條件。其次,改革分配制度,激發(fā)經(jīng)營(yíng)活力。上半年,組織對(duì)轄內(nèi)信用網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人和重要崗位負(fù)責(zé)人實(shí)行了崗位競(jìng)聘上崗,競(jìng)聘率達(dá)100,極大地激發(fā)了職工的工作積極性。同時(shí),根據(jù)農(nóng)村信用社員工工資分配制度改革精神,依據(jù)我社特點(diǎn)和發(fā)展趨勢(shì),突出績(jī)效掛鉤和等級(jí)分配管理,在全社實(shí)行績(jī)效掛鉤分配機(jī)制。三是勤經(jīng)營(yíng)細(xì)算帳。今年以來(lái),我狠抓了財(cái)務(wù)方面的管理,提出了"增收節(jié)支,勤儉辦社"的口號(hào)。一方面加大收息力度,加強(qiáng)內(nèi)外勤的協(xié)調(diào)配合,對(duì)內(nèi)外勤進(jìn)行了明確的分工,做到內(nèi)勤把關(guān),外勤催收,各負(fù)其責(zé),互相配合,今年正常貸款收息率達(dá)98,大大提高了經(jīng)營(yíng)效益,綜合效益也有了大幅度的提高;二是嚴(yán)格財(cái)務(wù)管理,嚴(yán)控費(fèi)用開(kāi)支。今年以來(lái),根據(jù)聯(lián)社費(fèi)用捆-綁制度,我有效地控制了費(fèi)用開(kāi)支,為達(dá)到經(jīng)濟(jì)和經(jīng)營(yíng)效益兩者和諧的統(tǒng)一,把錢(qián)用在刀刃上,去除不必要的開(kāi)支,全年費(fèi)用主要用于業(yè)務(wù)發(fā)展、日常業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)和職工工資上,嚴(yán)格執(zhí)行費(fèi)用"三簽"和大額費(fèi)用報(bào)批制度,做到每一筆費(fèi)用都經(jīng)過(guò)嚴(yán)格的審查,不留疑問(wèn)。同時(shí)根據(jù)區(qū)聯(lián)社目標(biāo)考核辦法,做到以業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)為中心,以利潤(rùn)為目標(biāo),明確重點(diǎn)考核利潤(rùn)、收息、費(fèi)用、付息指標(biāo),從而使財(cái)務(wù)管理納入正常軌道。四是,狠抓職工兩個(gè)素質(zhì)教育,為信用社業(yè)務(wù)發(fā)展推波助瀾。一年來(lái),我組織開(kāi)展多種形式的政治思想教育和理論知識(shí)學(xué)習(xí),將政治思想教育始終貫穿于業(yè)務(wù)工作的中心,全年組織了四次賽帳和兩次業(yè)務(wù)技術(shù)比武,大大提高了職工的業(yè)務(wù)能力和技術(shù)基本功。同時(shí)還積極開(kāi)展有益于職工身心健康的文體活動(dòng),增強(qiáng)了職工的向心力和凝聚力,也增加了職工的工作積極性。
一年以來(lái),我雖然做了一些工作,取得了一定的成績(jī),但這主要靠上級(jí)聯(lián)社的正確領(lǐng)導(dǎo)和同志們的支持和幫助。在今后的工作中,我將一如既往地加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷加強(qiáng)自身修養(yǎng),嚴(yán)于律己、寬以待人、克己奉公、恪盡職守,為農(nóng)信社的興旺發(fā)達(dá)做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
以上述職妥否,請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同志們?cè)u(píng)議。
我系xx-x信用社職工,姓名xx-x,年齡xx歲,具有助理經(jīng)濟(jì)師初級(jí)職稱,工作崗位xx信用社三級(jí)柜員,xx年x月至x年x月工作于新左旗xx信用社信貸工作,x年x月至x年x月就職于三級(jí)柜員崗位,現(xiàn)將在崗工作時(shí)期的有關(guān)情況述職如下:
近些年以來(lái)新左旗農(nóng)村信用社發(fā)展迅速,我們成功開(kāi)展了許多新業(yè)務(wù),并取得預(yù)期效果。對(duì)于我個(gè)人來(lái)講也是辛勤耕耘的時(shí)期,是適應(yīng)變革的時(shí)期,也是理清思路、加快發(fā)展的時(shí)期。在這段時(shí)間里,領(lǐng)導(dǎo)和同事給予了我許多工作和學(xué)習(xí)上的幫助,使我取得了長(zhǎng)足的進(jìn)步,也有許多的工作值得總結(jié):
1、政治思想表現(xiàn)及職業(yè)道德表現(xiàn)。能夠自覺(jué)貫徹執(zhí)行黨和國(guó)家制定的路線、方針、政
策,認(rèn)真、細(xì)致地完成好每一項(xiàng)任務(wù),嚴(yán)格遵守各項(xiàng)金融法律、法規(guī)以及信用社的各項(xiàng)規(guī)章制度,綜合業(yè)務(wù)操作流程,認(rèn)真履行內(nèi)控制度,自覺(jué)按規(guī)章制度操作。忠于職守、實(shí)事求是、廉潔奉公、遵守職業(yè)道德和社會(huì)公德。思想上牢固為"三農(nóng)"服務(wù),樹(shù)立了愛(ài)崗敬業(yè)的職業(yè)道德素質(zhì),奉獻(xiàn)愛(ài)心,勇于承擔(dān)社會(huì)責(zé)任。
2、業(yè)務(wù)知識(shí)和工作能力方面。我能夠不斷的去學(xué)習(xí),積累經(jīng)驗(yàn),經(jīng)過(guò)自己的努力學(xué)習(xí),掌握了大小額支付操作、農(nóng)信銀、信貸操作流程及操作規(guī)定;具備了一定的工作能力,能夠較熟練的辦理業(yè)務(wù)。在綜合業(yè)務(wù)、銀行卡業(yè)務(wù)、個(gè)貸業(yè)務(wù)、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力、文字語(yǔ)言表達(dá)能力等方面,都有了很大的提高。
3、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。熱愛(ài)自己的本職工作,能夠正確,認(rèn)真的去對(duì)待每一項(xiàng)工作任務(wù)。一年以來(lái),我在行動(dòng)上自覺(jué)實(shí)踐農(nóng)村信用社為"三農(nóng)"服務(wù)的宗旨,對(duì)不同客戶采取不同的工作方式,努力為客戶提供最優(yōu)質(zhì)服務(wù),以贏得客戶對(duì)信用社業(yè)務(wù)的支持。
4、踏踏實(shí)實(shí)做好本職工作。按照業(yè)務(wù)的操作規(guī)程,把最方便最可行的方法運(yùn)用在業(yè)務(wù)操作上,讓客戶在服務(wù)中感受到快樂(lè)。實(shí)行柜員制后,以嚴(yán)格的規(guī)章制度來(lái)約束自己,促進(jìn)自己學(xué)習(xí),在業(yè)務(wù)操作上更加嚴(yán)密。嚴(yán)格按照農(nóng)村信用社的要求,認(rèn)真履行好自己的職責(zé)。從事信貸工作時(shí),能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)《貸款通則》、《擔(dān)保法》、《合同法》、《物權(quán)法》等有關(guān)法律、法規(guī)及操作規(guī)定。在信貸工作中認(rèn)真遵守規(guī)章制度,能夠及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交給各項(xiàng)的工作任務(wù)。一是嚴(yán)格規(guī)章制度,把好信貸資產(chǎn)質(zhì)量的每一道關(guān)口;二是堅(jiān)持信貸原則,做好貸款"三查"。我深知:信貸資產(chǎn)的質(zhì)量事關(guān)信用社經(jīng)營(yíng)發(fā)展大計(jì),責(zé)任重于泰山,絲毫馬虎不得。我深感自己肩上的擔(dān)子的分量,稍有疏忽就有可能出現(xiàn)信貸風(fēng)險(xiǎn);因此,我不斷的提醒自己,不斷的增強(qiáng)責(zé)任心,提高工作質(zhì)量,盡心盡職做好信貸工作。
回顧這個(gè)時(shí)期的工作,雖然有了一定的進(jìn)步和成績(jī),但在一些方面也存在著不足。比如,有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多,處理問(wèn)題的方法簡(jiǎn)單。業(yè)務(wù)能力方面提高不快,法律知識(shí)較少,還需要努力學(xué)習(xí)。自己文字材料寫(xiě)作還需要進(jìn)一步提高,這些都有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。在新的一年里,我將認(rèn)真彌補(bǔ)自身不足,要認(rèn)真學(xué)習(xí)和貫徹黨和國(guó)家的政策、方針、路線,努力提升思想覺(jué)悟和工作效率,認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),提高自身素質(zhì),履行工作職責(zé)。首先加強(qiáng)與領(lǐng)導(dǎo)、同事之間的溝通與理解,多向老同事學(xué)習(xí);其次轉(zhuǎn)變思想觀念,及時(shí)了解把握信用社信貸工作中的艱巨性、復(fù)雜性和多樣性。認(rèn)真學(xué)習(xí)信貸業(yè)務(wù)知識(shí),提高信貸工作能力。認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識(shí)和各項(xiàng)規(guī)章制度,力求上進(jìn)。 總之,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心幫助下,我的各個(gè)方面都有了很大的進(jìn)步,業(yè)務(wù)能力也得到了較大程度的提高,雖然在有些方面還存在著很多不足,但我相信,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的的關(guān)心幫助下,我必定會(huì)把工作做得更好。
信用社員工退休述職報(bào)告篇九
不知不覺(jué),時(shí)間已經(jīng)過(guò)了一個(gè)多月。在這一個(gè)多月的時(shí)間里,我的感觸很多,第一次到農(nóng)村工作,第一次和農(nóng)村婦女打交道等等很多人生的第一次。正是有了那么多的第一次,我感到生活很充實(shí)、很有意義。對(duì)待農(nóng)村工作我覺(jué)得不是辛苦而是享受。時(shí)間飛逝,我大學(xué)畢業(yè)已經(jīng)一年,小額信貸技術(shù)員是我人生的第一份正式工作,因此我很重視它。
在培訓(xùn)的過(guò)程中,就已得知這份工作的艱辛。但天生不服輸?shù)奈?,毅然地?jiān)持完培訓(xùn),并以優(yōu)異的成績(jī)結(jié)束這次魔鬼式培訓(xùn)。在得知自己分配的市縣后,我選擇了離家比較遠(yuǎn)的地方工作、鍛煉自己。第一天到基層信用社,感覺(jué)很多東西都很陌生。在基層信用社主任的帶領(lǐng)下,我們來(lái)到了住宿的地方,當(dāng)時(shí)心就涼了。這是我們住的地方嗎?條件那么差,什么都沒(méi)有。床也不夠睡,用水也不方便等等情況。但是漸漸地我調(diào)整了心態(tài),沒(méi)條件我們就創(chuàng)造條件。要發(fā)揮人的主觀能動(dòng)性,以積極的心態(tài)投入到工作、生活。二話不說(shuō),我們就拿起掃把打掃衛(wèi)生,沒(méi)有自來(lái)水我們就去提水,分工協(xié)作。男的提水,女的掃地,就在大家的努力下我們把房子弄得干干凈凈,還把辦公室建立起來(lái)。年輕就是資本,我們團(tuán)結(jié)互助,沒(méi)有什么我們做不了的。有了好的生活和工作環(huán)境,我們很快投入到了農(nóng)村工作。在和當(dāng)?shù)劓?zhèn)政府取得聯(lián)系并約定好時(shí)間后,我們到副鎮(zhèn)長(zhǎng)辦公室了解了當(dāng)?shù)剜l(xiāng)鎮(zhèn)的情況和拿到了各村委會(huì)負(fù)責(zé)人的聯(lián)系電話。我們從中篩選了一個(gè)信用比較好的村子來(lái)開(kāi)展工作。
第二天在老員工的帶領(lǐng)下,我們來(lái)到了那個(gè)村做宣講。當(dāng)?shù)卮鍟?shū)記很配合工作,馬上開(kāi)廣播召集村民到村委會(huì)開(kāi)會(huì)。這讓我們很受鼓舞,來(lái)了很多人。他們都迫不及待地想了解我們的貸款的產(chǎn)品,由于氣候的原因,我們無(wú)法統(tǒng)一給他們宣講。我們就采取了一對(duì)一的形式、甚至采取一對(duì)多的形式來(lái)進(jìn)行宣講。當(dāng)說(shuō)到要聯(lián)保的時(shí)候,他們傻眼了,都說(shuō)這不行,那不行的。說(shuō)什么近親不能在一組等條件苛刻。讓我們做出讓步,為此之前我們做了大量的工作,一一給他們解答和說(shuō)明情況。最后,由于他們不理解規(guī)定和產(chǎn)品,甚至有人揚(yáng)言我們的產(chǎn)品在這個(gè)村沒(méi)有市場(chǎng)等情況,這讓我們倍受打擊。但越在這個(gè)時(shí)候,我對(duì)自己說(shuō)要冷靜,不要被他們情緒影響你。要仔細(xì)聆聽(tīng)和登記他們的意見(jiàn),回去好好總結(jié)。就這樣,和村民經(jīng)過(guò)一番的較量后,我更加用心地工作。他們提的意見(jiàn)越多,就代表他們對(duì)我們的產(chǎn)品是很感興趣的。功夫不負(fù)有心人,在經(jīng)過(guò)我們的不厭其煩解釋后,他們理解了我們的規(guī)定,并表示遵守。就這樣,在我們的指引下,這個(gè)村組好了一組客戶,就這個(gè)時(shí)候我們從心里感到了一絲的安慰。
有一組客戶了,這就是進(jìn)步。我們要好好把握住這個(gè)果實(shí),為此我很努力,積極準(zhǔn)備上課的內(nèi)容,和他們約定好時(shí)間后。第二天我就提前半個(gè)小時(shí)到農(nóng)戶家準(zhǔn)備上課,由于是第一次給她們上課,我很緊張。但是很快我就平靜下來(lái),按照之前的準(zhǔn)備有條不紊地完成第一天的工作。這里面我總結(jié)了一下,由于是第一次上課,農(nóng)戶多少有點(diǎn)緊張,我們要做的是讓她們放松、別緊張。把上課的內(nèi)容教給她們之后對(duì)他們別要求太高,因?yàn)樗麄兪堑谝淮紊险n,接受能力有點(diǎn)差。我們能做的是,只要她們說(shuō)的意思相近就好,不要她們一字不漏的說(shuō)出來(lái)。做什么事情都要循序漸進(jìn),給她們上課也是如此。就這樣,她們每天都來(lái)上課,這其中不管刮風(fēng)還是下雨。在大家共同努力下,我們順利完成了五天的培訓(xùn)。接下來(lái)就是考試了,她們很緊張,因?yàn)樗齻冇X(jué)得要是考不及格了就拿不到貸款了。是的,緊張是正常的,我們安慰她們,只要正常發(fā)揮,考試時(shí)沒(méi)問(wèn)題的。這里面出現(xiàn)了一個(gè)小插曲,其中有個(gè)婦女她被考官問(wèn)到五人聯(lián)保的情況了解嗎?她緊張到心都要跳出來(lái)了,沒(méi)辦法。她來(lái)了一句,她不想貸款了。
這太難了,她無(wú)法回答。這個(gè)時(shí)候我就安慰她不要著急,想想平時(shí)上課的內(nèi)容,最后在同組的成員幫助下,她完成了考試。但這給我們一個(gè)啟示,以后審核的時(shí)候要避免這種情況出現(xiàn)。因?yàn)槲覀円獜目蛻舻慕嵌瘸霭l(fā),不要把會(huì)場(chǎng)的氣氛弄得太嚴(yán)肅。畢竟她們沒(méi)經(jīng)過(guò)太多的正式教育。不過(guò),她們最后通過(guò)了考試,取得了我們發(fā)放的第一筆貸款。
信用社員工退休述職報(bào)告篇十
縣聯(lián)社:
現(xiàn)將xx年10月份我社各項(xiàng)工作的開(kāi)展?fàn)顩r及本人履職狀況匯報(bào)如下:
xx年,在縣聯(lián)社的正確帶領(lǐng)下,認(rèn)真貫徹落實(shí)各項(xiàng)工作會(huì)議精神,以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)、拓展業(yè)務(wù)市場(chǎng)、強(qiáng)化內(nèi)部管理、提高隊(duì)伍素質(zhì),穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)、提高發(fā)展,基本完成了聯(lián)社下達(dá)的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)。
一、xx年各項(xiàng)指標(biāo)完成狀況。
1.各項(xiàng)存款余額實(shí)現(xiàn)5045萬(wàn)元,各項(xiàng)存款余額較年初上升94萬(wàn)元。
2.各項(xiàng)貸款余額6068萬(wàn)元,其中新增貸款30萬(wàn)元;各項(xiàng)貸款余額較年初上升223萬(wàn)元。
3.不良貸款清收實(shí)現(xiàn)8.15萬(wàn)元,四級(jí)較年初下降17萬(wàn)元,五級(jí)較年初下降157.18萬(wàn)元。
4.實(shí)現(xiàn)利息收入431.02萬(wàn)元。
5.富秦卡發(fā)行量18張,家樂(lè)卡發(fā)行量1張。
6.不良貸款打包處置工作共計(jì)242筆,余額為956.77萬(wàn)元。第一階段篩選組包,盡職調(diào)查已全部完畢。
二、不良貸款完成狀況。
我社年初五級(jí)不良1679萬(wàn)元,四級(jí)不良1671萬(wàn)元,10月末五級(jí)不良1435.52萬(wàn)元,四級(jí)不良1486.12萬(wàn)元,未完成10月不良貸款清降任務(wù)。
三、xx年的主要做法和工作成效。
(一)注重職工思想教育,提高政治理論素養(yǎng)。
年初以來(lái),在聯(lián)社的領(lǐng)導(dǎo)下,我組織全社員工,認(rèn)真學(xué)習(xí)xx屆四中全會(huì)精神和省市社下發(fā)的各項(xiàng)規(guī)章制度。堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),理論指導(dǎo)實(shí)踐。同時(shí),注重培養(yǎng)年輕員工,組織員工開(kāi)展警示教育活動(dòng),認(rèn)真總結(jié)感悟,在注重增強(qiáng)政治修養(yǎng)的同時(shí),鼓勵(lì)員工刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識(shí),認(rèn)真開(kāi)展業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)和考核,從而取得了較好的工作效果。
(二)強(qiáng)化信貸合規(guī)管理,提高風(fēng)險(xiǎn)防控水平。
一是要求信貸員加強(qiáng)貸前調(diào)查,準(zhǔn)確掌握借款人真實(shí)的經(jīng)營(yíng)狀況,從源頭上降低新增貸款的信貸風(fēng)險(xiǎn)。二是對(duì)已發(fā)放貸款的檔案資料,進(jìn)行認(rèn)真的整理和排查。同時(shí)及時(shí)準(zhǔn)確地完成了了信貸系統(tǒng)和五級(jí)分類的數(shù)據(jù)核對(duì)工作。三是加強(qiáng)信貸人員的培訓(xùn)和工作經(jīng)驗(yàn)的交流,認(rèn)真組織了信貸人員對(duì)銀監(jiān)會(huì)貸款新規(guī)的學(xué)習(xí),提高信貸人員的綜合素質(zhì)。
(三)用心清收不良貸款,弱化降低信貸風(fēng)險(xiǎn)。
年初以來(lái),我首先是讓全體員工從思想上認(rèn)識(shí)到資產(chǎn)質(zhì)量的重要性,從而進(jìn)一步加大不良貸款清收力度,努力壓降到逾期貸款。
(三)監(jiān)督優(yōu)質(zhì)禮貌服務(wù),提高*攬儲(chǔ)潛力。
作為基層社主任,我始終把服務(wù)質(zhì)量作為銀行營(yíng)銷的主要組成部分,并把優(yōu)質(zhì)禮貌服務(wù)貫穿于經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的每個(gè)環(huán)節(jié)。一是要是用禮貌的言行和優(yōu)質(zhì)、快捷、方便的服務(wù),贏得每位客戶的信賴。二是要求全體員工按照省、市社禮貌優(yōu)質(zhì)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)接待每一位顧客、辦理每一筆業(yè)務(wù),提高工作效率,為客戶帶給方便、快捷的服務(wù)。于內(nèi),推行同事、領(lǐng)導(dǎo)的雙重監(jiān)督;于外,我用心化解矛盾,為客戶解決實(shí)際困難,提高服務(wù)質(zhì)量,擴(kuò)大信用社影響力。
(四)強(qiáng)化監(jiān)察安保工作,排除我社安全隱患。
年初以來(lái),我認(rèn)真貫徹落實(shí)縣聯(lián)社安全保衛(wèi)各項(xiàng)規(guī)章和制度,緊緊圍繞控案防險(xiǎn)工作目標(biāo),堅(jiān)持以防為主,以查促防的指導(dǎo)思想,營(yíng)造了“安全為群眾,人人保安全”的良好氛圍。一是強(qiáng)化案防常識(shí)學(xué)習(xí),并建立學(xué)習(xí)檔案。做到了上級(jí)文件必學(xué),基礎(chǔ)知識(shí)常溫,基本操作熟知。二是強(qiáng)化思想警示教育。組織員工開(kāi)展警示教育活動(dòng),使廣大員工對(duì)安全防范的嚴(yán)峻性、必要性有一個(gè)清醒的認(rèn)識(shí),增強(qiáng)憂患意識(shí)和緊迫感。三是常規(guī)安保工作不松懈。定期開(kāi)展自查,加強(qiáng)防火防暴演練,保證了我社的正常經(jīng)營(yíng)。
(五)重視信用社發(fā)展,力爭(zhēng)走在全縣前列。
我按照聯(lián)社的總體部署,科學(xué)安排、提前準(zhǔn)備,精心組織人員,分工明確、各司其職。在清產(chǎn)核資的工作中,我?guī)ьI(lǐng)全體員工不畏勞苦。在股本金清查工作中,我親力親為,認(rèn)真宣傳、耐心解釋,上門(mén)服務(wù)、化解矛盾,用心按照上級(jí)的要求做好了改革前的各項(xiàng)工作。
另外,我注重加強(qiáng)精神禮貌和企業(yè)文化的建設(shè),領(lǐng)導(dǎo)與員工、員工與員工定期談話,加強(qiáng)溝通,相互理解和尊重,另外鼓勵(lì)員工用心參與聯(lián)社組織的各項(xiàng)活動(dòng)。
四、存在的不足及努力方向。
全面總結(jié)xx年10月份的工作,我深深感覺(jué)到還存在著一些差距和不足,自身方面,我要繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)政治理論知識(shí)的學(xué)習(xí),科學(xué)管理團(tuán)隊(duì),理論指導(dǎo)實(shí)踐;隊(duì)伍方面,我要加強(qiáng)對(duì)大學(xué)生的培養(yǎng)力度,同時(shí)團(tuán)隊(duì)的學(xué)習(xí)潛力有待進(jìn)一步提高。
在本年度剩下的時(shí)間里,針對(duì)以上不足,我會(huì)用心改善,同時(shí)要完成以下三點(diǎn)工作:一是建立員工學(xué)習(xí)制度,注重對(duì)大學(xué)生的培養(yǎng)教育,進(jìn)一步提高員工思想政治水平和業(yè)務(wù)技能。二是加強(qiáng)利息、到期貸款的催收,不良貸款的催收盤(pán)活,要保證不良任務(wù)四級(jí)和五級(jí)的完成。三是加大存款工作力度,提高服務(wù)質(zhì)量、擴(kuò)大信用社影響、扶持黃金客戶,確保存款穩(wěn)步增長(zhǎng)。四是合規(guī)經(jīng)營(yíng),完善制度落實(shí),遵從聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo)班子的指導(dǎo),穩(wěn)健經(jīng)營(yíng),提高發(fā)展。
最后,我要借此機(jī)會(huì)感謝縣聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo)班子、各職能部門(mén)及七里村信用社全體員工的大力支持和配合。
百舸爭(zhēng)流千帆競(jìng),波濤在后岸在前。在新的一個(gè)月里,我定會(huì)克難奮進(jìn),開(kāi)拓進(jìn)取,團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí),真抓實(shí)干,做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
以上報(bào)告,請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同志們審閱。
信用社員工退休述職報(bào)告篇十一
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
現(xiàn)在我將我一年來(lái)的工作述職如下:
一是提升服務(wù)意識(shí)和理念。
針對(duì)辦公室人員新手多、新員工多的實(shí)際情況,我從辦公室工作職能和理念入手,以會(huì)代訓(xùn),對(duì)員工進(jìn)行洗腦。一是提出了辦公室工作做好二個(gè)服務(wù),即為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)講究一個(gè)“早”字;為群眾服務(wù)講究一個(gè)“快”字。二是加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè),立好辦公室規(guī)矩,建立工作秩序,帶好隊(duì)伍,按照x行長(zhǎng)對(duì)辦公室要求“敬業(yè)、保密、協(xié)調(diào)、團(tuán)結(jié)、爭(zhēng)先”的要求,做到“二長(zhǎng)二短加二圓;三事三多一了安”。要求每位員工建立每周工作日志和衛(wèi)生值班日志管理。
二是提高公文運(yùn)行效率和質(zhì)量。
全年共收文xxxx件,行發(fā)文xxxx件,審核簽報(bào)xxxx件,做到傳送及時(shí),辦理準(zhǔn)確,實(shí)現(xiàn)了無(wú)錯(cuò)傳、無(wú)漏傳,無(wú)漏辦、無(wú)積壓。親自起草修改文件材料,印發(fā)了分行會(huì)議管理辦法,明確了各類會(huì)議流程管理,做到分工明確,責(zé)任到人;對(duì)文件傳遞分辦力求精準(zhǔn);保證各類文件擬辦、流轉(zhuǎn)、傳閱的時(shí)效性,并及時(shí)將上級(jí)文件精神傳達(dá)至各基層單位,確保政令暢通。文件閱辦完畢后,及時(shí)辦結(jié)歸檔。
三是強(qiáng)化督辦工作力度。
嚴(yán)格抓好行領(lǐng)導(dǎo)交辦和批辦的事項(xiàng),對(duì)各個(gè)部門(mén)處理公文執(zhí)行進(jìn)度進(jìn)行追蹤,對(duì)總行、省機(jī)關(guān)事業(yè)單位等有關(guān)部門(mén)下達(dá)的通知、文件、任務(wù)等,第一時(shí)間向領(lǐng)導(dǎo)反饋。
四是嚴(yán)把關(guān)印章管理關(guān)口。
嚴(yán)格按照?qǐng)?zhí)行印章使用審批制度,每次用印嚴(yán)格履行批準(zhǔn)手續(xù),確保了印章使用的合法性和安全性。
五是推動(dòng)行政日常辦公,做好行政接待。全行共組織召開(kāi)分行黨委會(huì)xx次、行長(zhǎng)辦公會(huì)xx次、行務(wù)會(huì)xx次全員大會(huì)xx次和各類專題會(huì)xx多次。
除必要的會(huì)議和公文以外,通過(guò)合并會(huì)議和事項(xiàng),精簡(jiǎn)內(nèi)容和流程。在推動(dòng)日常辦公方面,抓考核制度的督辦落實(shí)。帶隊(duì)檢查考勤、衛(wèi)生、著裝、環(huán)境,對(duì)著裝檢查情況進(jìn)行通報(bào)。加強(qiáng)值班室管理,建立值班登記、嚴(yán)格查崗考核。建立辦公用品物料管理審批制度,推動(dòng)各項(xiàng)辦公秩序的建立。
xx年接待總行領(lǐng)導(dǎo)來(lái)分行調(diào)研、指導(dǎo)和相關(guān)部門(mén)進(jìn)行開(kāi)辦費(fèi)審計(jì),黨務(wù)工作、合規(guī)工作、服務(wù)工作等多項(xiàng)檢查,同時(shí)接待人民銀行、銀監(jiān)局、社會(huì)治安綜合治理辦公室和相關(guān)地市領(lǐng)導(dǎo)來(lái)行檢查和來(lái)訪。承辦了xx省轄內(nèi)股份制銀行監(jiān)管通報(bào)會(huì)等會(huì)議。
六是加強(qiáng)安全保衛(wèi)工作,杜絕治安刑事案件和責(zé)任事故發(fā)生。
重點(diǎn)圍繞防搶、防盜、防火等方面的演練,提高員工的安全防范能力。每月針對(duì)110報(bào)警聯(lián)動(dòng),紅外布防,監(jiān)控等方面的檢測(cè),夯實(shí)技防物防基礎(chǔ)。加強(qiáng)制度建設(shè),嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章。修訂了《xx銀行xx分行處置突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案》。
堅(jiān)持開(kāi)展每月安全排查,保證安防設(shè)備運(yùn)行平穩(wěn)。圍繞“打、防、控”一體化建設(shè),扎實(shí)開(kāi)展治安防范、綜治宣傳和培訓(xùn)等社會(huì)治安綜合治理工作,履行了企業(yè)“保一方平安”的神圣職責(zé)。
xx分行作為一個(gè)新建行,百業(yè)待興。我力求將xx銀行成熟的管理辦法,結(jié)合x(chóng)x分行實(shí)際,進(jìn)行修改和完善。
一是梳理完善各部門(mén)崗位職責(zé),為部門(mén)負(fù)責(zé)人制作了崗位說(shuō)明書(shū),明確了部門(mén)及個(gè)人的崗位職責(zé)和要求。制定了員工錄用、聘用、提拔、辭職流程并制圖上墻。落實(shí)業(yè)務(wù)流程一紙通,編寫(xiě)了員工培訓(xùn)《掌中寶》。
二是起草制定相關(guān)制度辦法。我在起草了分行四年發(fā)展規(guī)劃綱要、分行創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)方案、分行群眾路線教育活動(dòng)系列方案和報(bào)告、兩個(gè)80%總結(jié)報(bào)告的基礎(chǔ)上,先后制定了分行輿情管理辦法,雙百分績(jī)效考核辦法、信息宣傳工作方案、三方人員星級(jí)考核辦法、分行會(huì)議管理辦法、分行大樓環(huán)境管理辦法、分行員工行為管理辦法,分行大樓空調(diào)管理辦法、分行安全應(yīng)急管理辦法、分行考勤管理辦法、分行車輛管理辦法、分行食堂管理辦法,分行行政值班管理辦法、分行服務(wù)長(zhǎng)效機(jī)制、分行營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)規(guī)范化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等20多項(xiàng)制度,初步建立了行政管理基本的制度體系。
三是加強(qiáng)信息宣傳和輿情管理工作。運(yùn)用分行內(nèi)部展板和信息動(dòng)態(tài)對(duì)精神和日常業(yè)務(wù)和管理工作動(dòng)態(tài)進(jìn)行宣傳,及時(shí)上報(bào)總行辦公室,并在xx金融、xx日?qǐng)?bào)、xx網(wǎng)等媒體上進(jìn)行宣傳。分別通過(guò)xx衛(wèi)視、xx三套的電視媒體,《xx都市報(bào)》、《xx日?qǐng)?bào)》等報(bào)紙媒體,xx網(wǎng)、新浪xx等網(wǎng)絡(luò)媒體以及電臺(tái)、公交車身、雜志等渠道進(jìn)行了品牌宣傳,進(jìn)一步擴(kuò)大xx銀行的品牌影響力。
全年采用xx多篇信息和《分行營(yíng)業(yè)部大堂經(jīng)理優(yōu)質(zhì)服務(wù)二三事》等文章。組織參加xx省銀行業(yè)協(xié)會(huì)布置的在xx廣場(chǎng)開(kāi)展消費(fèi)者權(quán)益日宣傳和人民銀行xx中心支行布置的金融知識(shí)宣傳服務(wù)月大型宣傳活動(dòng)。組織全行人員撰寫(xiě)會(huì)計(jì)檢查xx通報(bào)后的心得體會(huì)和我為崗位作貢獻(xiàn)等學(xué)習(xí)文章。在協(xié)調(diào)內(nèi)外關(guān)系方面,將負(fù)面輿情壓縮在可控狀態(tài)。保持與省市金融辦、人民銀行、銀監(jiān)局、銀行業(yè)協(xié)會(huì)的匯報(bào)聯(lián)系,積極與媒體溝通、聯(lián)系,平衡各類媒體之間的利益關(guān)系,主動(dòng)爭(zhēng)取指導(dǎo)、支持和理解,營(yíng)造良好外部發(fā)展環(huán)境。
四是營(yíng)造“六個(gè)一流”文化氛圍。通過(guò)開(kāi)業(yè)慶典、卡拉ok聯(lián)歡晚會(huì)、新年酒會(huì)、冷餐會(huì)、五四演講比賽,行慶周年演講、團(tuán)委改選等每一次大型活動(dòng),讓華夏文化展示出來(lái),在環(huán)境場(chǎng)地布置、主題背景設(shè)計(jì)、視頻錄像播放等方面,追求豐富、有序、熱烈、緊湊的文化氛圍。讓新員工開(kāi)闊眼界,增強(qiáng)自信心、自豪感和凝聚力。
在人力資源管理工作方面,圍繞分行中心工作,不斷提升工作質(zhì)量,制定了“雙百分”績(jī)效考核辦法,創(chuàng)造性地形成新員工培訓(xùn)體系,不斷地滿足群眾合理訴求,充分發(fā)揮績(jī)效考核和人力資源對(duì)全行發(fā)展的支持和保障作用。
一是完善績(jī)效考核機(jī)制,制定了《xx銀行xx分行2014年年度績(jī)效雙百分考核分配辦法》,引入了崗位指標(biāo)、評(píng)價(jià)指標(biāo)和貢獻(xiàn)積分,并根據(jù)專業(yè)條線對(duì)員工進(jìn)行考核。制定了《xx銀行xx分行三方派遣人員星級(jí)考核制度》,為三方派遣員工營(yíng)造良好的晉升通道。
二是優(yōu)化人力資源配置。采取“外部引進(jìn)”和“內(nèi)部培養(yǎng)”并重,不斷充實(shí)干部員工隊(duì)伍。xx年分行共引進(jìn)正式行員xx人,其中x級(jí)以上管理人才xx人,x級(jí)以上經(jīng)理級(jí)人才xx人,充實(shí)了分行的管理團(tuán)隊(duì),有效保障了分行的發(fā)展。干部員工隊(duì)伍得到充實(shí)、結(jié)構(gòu)進(jìn)一步優(yōu)化。
內(nèi)部培養(yǎng)提拔x人,其中x級(jí)以上經(jīng)理級(jí)提拔x人,x、x級(jí)管理人才x人。堅(jiān)持把有限的編制資源使用到緊缺崗位、業(yè)務(wù)急需崗位上。其中引進(jìn)一線營(yíng)銷人員xx人,占引進(jìn)人員總數(shù)的xx%。同時(shí)分行不斷加強(qiáng)對(duì)國(guó)際業(yè)務(wù)、財(cái)富管理等業(yè)務(wù)領(lǐng)域的人才引進(jìn),錄用了x名國(guó)際部人員和x名理財(cái)管理專員,大力支持分行的新興業(yè)務(wù)發(fā)展。為分行營(yíng)業(yè)部配備了2名大堂經(jīng)理,1名大堂助理,提升了網(wǎng)點(diǎn)客戶服務(wù)水平。分行人員配置較為穩(wěn)定,符合總行人員管理要求。
三是加強(qiáng)新員工培訓(xùn),開(kāi)展人才庫(kù)人才入庫(kù)工作。xx年累計(jì)組織社會(huì)招聘x次,面試人數(shù)xxx多人,錄取了xx多人;收到校園招聘簡(jiǎn)歷xxx余份,初步確定擬錄取xx位大學(xué)生,作為開(kāi)立支行網(wǎng)點(diǎn)的儲(chǔ)備人才。全年共實(shí)施培訓(xùn)項(xiàng)目xxx次,其中集中面授培訓(xùn)xxx次,在線培訓(xùn)xx次。為配合分行新支行網(wǎng)點(diǎn)的建設(shè),分行xx年在xx財(cái)經(jīng)大學(xué)等一本高校招錄了xx名大四、研三的實(shí)習(xí)生,作為儲(chǔ)備人才。
分行行領(lǐng)導(dǎo)及部室總經(jīng)理親自為這些新入行的員工進(jìn)行授課,并現(xiàn)場(chǎng)回答新員工的疑難問(wèn)題。我親自編寫(xiě)了統(tǒng)一培訓(xùn)教材《xx分行新員工掌中寶》,開(kāi)設(shè)了會(huì)計(jì)技能培訓(xùn)、禮儀培訓(xùn)、師帶徒跟崗培訓(xùn)等一系列培訓(xùn)項(xiàng)目,形成了一套實(shí)踐性強(qiáng)、操作性強(qiáng)的新員工培訓(xùn)體系。貫徹落實(shí)了總行加強(qiáng)人才儲(chǔ)備與培養(yǎng)的精神,加大內(nèi)部干部選拔和培養(yǎng),進(jìn)行了人才庫(kù)人才的選拔工作。xx年分行選拔x類人才xx人、x類人才xx人,推動(dòng)了分行內(nèi)部干部的培養(yǎng)工作。
四是完善黨委工作制度,加強(qiáng)干部任用管理。嚴(yán)格執(zhí)行總行下發(fā)的干部聘任管理辦法,對(duì)分行提拔的x級(jí)及以上干部均采用票決制度,對(duì)需要破格提拔的嚴(yán)格履行報(bào)批手續(xù)。xx年分行共提拔x級(jí)及以上干部xx人,其中破格提拔x人,均履行了破格提拔手續(xù),符合總行相關(guān)文件的要求。
五是加大專業(yè)管控力度,規(guī)范工作流程,確保本專業(yè)不發(fā)生重大案件。每季度進(jìn)行考勤排查和員工異常行為排查,未發(fā)現(xiàn)的異常問(wèn)題。xx年分行已執(zhí)行強(qiáng)制休假xx人,強(qiáng)休率達(dá)到100%,輪崗不需要實(shí)施。出入境審查方面,分行正式行員已經(jīng)全部報(bào)備至xx市公安局出入境管理中心,并嚴(yán)格證照審批流程。
xx年分行辦公室把服務(wù)效能的提升作為一項(xiàng)十分重要的工作。一季度,總行“神秘顧客”檢查我行僅得xx分,到二季度上升至xx分,三季度再次上升至xx分,全行排名也由最初的xx名上升到x名,分行和營(yíng)業(yè)部分別被總行評(píng)為良好銀行和良好網(wǎng)點(diǎn),為新建行“xx服務(wù)”的品牌的建立打下了良好基礎(chǔ)。
一是落實(shí)“一把手負(fù)責(zé)制”,強(qiáng)化服務(wù)工作的組織部署。制訂了分行文明規(guī)范服務(wù)體系長(zhǎng)效機(jī)制,明確了組織機(jī)制、檢查機(jī)制、考核機(jī)制、培訓(xùn)機(jī)制、動(dòng)態(tài)管理機(jī)制。分行行長(zhǎng)擔(dān)任分行文明規(guī)范服務(wù)工作領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng),各分管副行長(zhǎng)對(duì)條線的服務(wù)工作分片包干。
同時(shí)制訂了《xx銀行xx分行營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)規(guī)范化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》,以統(tǒng)一全行品牌形象和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),打造xx銀行特色服務(wù)品牌。制訂了xx年文明規(guī)范服務(wù)工作計(jì)劃,將相關(guān)工作按進(jìn)度落實(shí)到相關(guān)單位。分行辦公室和在營(yíng)業(yè)部專門(mén)落實(shí)了服務(wù)管理人員,上下協(xié)同,將服務(wù)工作一抓到底。
二是強(qiáng)化檢查推動(dòng),狠抓過(guò)程管理,形成整體聯(lián)動(dòng)。分行文明規(guī)范服務(wù)工作小組堅(jiān)持每季召開(kāi)專題會(huì),研究服務(wù)工作中的問(wèn)題,檢查推動(dòng)服務(wù)工作的落實(shí)。建立營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)日常檢查、分行專業(yè)部門(mén)檢查、分行服務(wù)小組檢查、總行“神秘顧客”檢查的“四維”檢查制度。每月由分管副行長(zhǎng)帶隊(duì),分行辦公室、會(huì)計(jì)部、信息技術(shù)部等部門(mén)通過(guò)調(diào)閱監(jiān)控、現(xiàn)場(chǎng)檢查、抽查管理工具等多種方式,對(duì)網(wǎng)點(diǎn)硬件設(shè)施環(huán)境、服務(wù)人員服務(wù)技巧、服務(wù)規(guī)范和服務(wù)禮儀進(jìn)行聯(lián)合檢查,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題現(xiàn)場(chǎng)提出整改意見(jiàn)。
三是狠抓員工培訓(xùn),提升服務(wù)能力。先后2次邀請(qǐng)xx咨詢公司開(kāi)展網(wǎng)點(diǎn)導(dǎo)入式培訓(xùn)和效果檢驗(yàn)培訓(xùn)。辦公室組織了《xx銀行營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)規(guī)范服務(wù)手冊(cè)》的專項(xiàng)培訓(xùn),一季度重點(diǎn)是服務(wù)禮儀,二季度重點(diǎn)是服務(wù)營(yíng)銷,三季度重點(diǎn)是投訴處理。針對(duì)大堂服務(wù)比較弱的問(wèn)題。我還組織了《贏在大堂》、《銀行公文標(biāo)題寫(xiě)作》和《商業(yè)銀行新員工應(yīng)具備的九種能力》培訓(xùn),以案例的形式對(duì)大堂經(jīng)理服務(wù)用語(yǔ)、商務(wù)禮儀和營(yíng)銷技巧等內(nèi)容進(jìn)行了深入淺出的講解。分行各條線累計(jì)開(kāi)展了業(yè)務(wù)培訓(xùn)xx次。分行在x月底還舉辦了首屆全員技能比賽,提升了全員服務(wù)意識(shí)。
四是狠抓專項(xiàng)提升,確保一線服務(wù)水平。一季度總行“神秘顧客”檢查中xx分行排名xx。分行班子高度重視,黨委會(huì)對(duì)此專門(mén)研究,逐條分析扣分項(xiàng)目,制定整改措施。為解決柜臺(tái)服務(wù)人員對(duì)客戶關(guān)懷不夠的問(wèn)題,我在四月份組織開(kāi)展了營(yíng)業(yè)柜臺(tái)“七步曲十句話”服務(wù)主題活動(dòng),要求柜員必須熟記營(yíng)業(yè)柜臺(tái)“七步曲十句話”內(nèi)容和相應(yīng)規(guī)范要求,快速提升分行營(yíng)業(yè)部整體服務(wù)水平。三季度,我行在總行“神秘顧客”檢查中在“網(wǎng)點(diǎn)環(huán)境”、“營(yíng)業(yè)設(shè)施使用”、“儀容儀表”和“投訴處理”等4項(xiàng)檢查內(nèi)容中獲得滿分。
從xx年x月份開(kāi)始,我承擔(dān)了分行黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)的具體落實(shí)工作,堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,認(rèn)真謀劃、精心準(zhǔn)備,扎實(shí)做好專題民主生活會(huì)各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。一個(gè)人任勞任怨、加班加點(diǎn)地兼職承擔(dān)了系統(tǒng)內(nèi)其他分行x人以上的具體推動(dòng)工作,起草了近xx萬(wàn)字的材料。先后起草了活動(dòng)方案、實(shí)施辦法和動(dòng)員報(bào)告,開(kāi)展問(wèn)卷調(diào)查,廣泛收集群眾意見(jiàn),提煉歸納存在的問(wèn)題,組織班子和黨員干部的集中學(xué)習(xí),起草并xx多次修改分行黨委班子對(duì)照檢查材料、班子民主生活會(huì)匯報(bào)、整改材料和調(diào)研報(bào)告,領(lǐng)導(dǎo)干部個(gè)人整改材料,兩個(gè)80%調(diào)研報(bào)告,正風(fēng)肅紀(jì)的自查報(bào)告,制度建設(shè)報(bào)告。編寫(xiě)了xx多期活動(dòng)簡(jiǎn)報(bào),加強(qiáng)與總行活動(dòng)辦公室和督導(dǎo)組的溝通,落實(shí)專題民主生活會(huì)各項(xiàng)議程。計(jì)劃修訂完善x項(xiàng)制度,包括《xx銀行xx分行重點(diǎn)工作報(bào)告制度》、《xx銀行xx分行營(yíng)銷工作指引》、《xx銀行xx分行績(jī)效考核辦法》、《xx分行業(yè)務(wù)招待費(fèi)制度》、《xx分行公務(wù)用車制度》。計(jì)劃新制定x項(xiàng)制度,包括《xx分行領(lǐng)導(dǎo)班子定期調(diào)研制度》、《xx分行領(lǐng)導(dǎo)接待日制度》、《xx銀行南昌分行員工ab角補(bǔ)充制度》和《xx銀行xx分行三方人員星級(jí)考核制度》。較圓滿地完成了活動(dòng)所要求的各項(xiàng)規(guī)定動(dòng)作。
推動(dòng)和落實(shí)分行群眾路線教育活動(dòng)整改成果。提高獎(jiǎng)金發(fā)放水平,從x月份開(kāi)始降低了對(duì)后臺(tái)員工業(yè)績(jī)考核要求,獎(jiǎng)金預(yù)發(fā)比例由xx%提高至xx%;從x月份開(kāi)始降低了總行專業(yè)檢查通報(bào)后的處罰力度,多以批評(píng)教育提高為主;增加員工福利,x月份返還了為解決員工流動(dòng)性大問(wèn)題存在員工名下的行服押金,為每位員工發(fā)放洗衣卡、辦公電暖器、生日蛋糕券,為每人增做了x套行服和羊毛衫,購(gòu)買了補(bǔ)充醫(yī)療保險(xiǎn)和重大醫(yī)療保險(xiǎn)。組織全行員工進(jìn)行體檢。
合規(guī)工作在總行合規(guī)部、分行黨委以及當(dāng)?shù)乇O(jiān)管部門(mén)的關(guān)心指導(dǎo)下,認(rèn)真貫徹落實(shí)總分行年度工作會(huì)議精神,圍繞分行的中心工作,強(qiáng)化制度管理,統(tǒng)籌專業(yè)檢查,推動(dòng)問(wèn)題整改,做好監(jiān)管聯(lián)系互動(dòng),在合規(guī)管理、案防排查、監(jiān)管聯(lián)動(dòng)等方面做了大量的工作,確保了各項(xiàng)業(yè)務(wù)規(guī)范、合規(guī)、合法、安全運(yùn)行。
一是完善風(fēng)險(xiǎn)與內(nèi)控體系,統(tǒng)籌全面風(fēng)險(xiǎn)管理。xx年分行共召開(kāi)了四次風(fēng)控委員會(huì)會(huì)議對(duì)文件具體要求進(jìn)行強(qiáng)調(diào)。制定了《xx分行xx年合規(guī)和操作風(fēng)險(xiǎn)管理工作安排》明確了分行xx年合規(guī)管理工作的重點(diǎn),確?!秞x銀行內(nèi)部控制手冊(cè)》的全面貫徹執(zhí)行。三是統(tǒng)籌專業(yè)檢查,制定分行全年檢查計(jì)劃。xx年分行共接受外部監(jiān)管部門(mén)及總行檢查x次,稽核檢查發(fā)現(xiàn)問(wèn)題xx個(gè),整改率100%;總行條線檢查發(fā)現(xiàn)問(wèn)題xx個(gè),整改率100%。分行綜合整改率達(dá)100%。四是落實(shí)監(jiān)管要求,持續(xù)開(kāi)展“員工行為管理年”專項(xiàng)治理活動(dòng)。
通過(guò)制定方案、強(qiáng)化宣傳、等一系列措施,提升分行的合規(guī)經(jīng)營(yíng)水平和規(guī)范服務(wù)能力,對(duì)建立合規(guī)運(yùn)行的長(zhǎng)效機(jī)制起到了積極的促進(jìn)作用。五是落實(shí)案防工作要求,組織開(kāi)展風(fēng)險(xiǎn)排查活動(dòng)。最大限度排除風(fēng)險(xiǎn)隱患,實(shí)現(xiàn)案防關(guān)口前移。
紀(jì)檢監(jiān)察工作強(qiáng)化“一崗雙責(zé)”,堅(jiān)持以“零案件”為目標(biāo),有序推進(jìn)案件風(fēng)險(xiǎn)防控,積極開(kāi)展廉政風(fēng)險(xiǎn)防范,切實(shí)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)干部作風(fēng)建設(shè),為構(gòu)建和諧分行提供了有力保障。一是黨委書(shū)記親自抓,強(qiáng)化責(zé)任意識(shí),確保黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制落實(shí)到位。制定量化考核實(shí)施細(xì)則,嚴(yán)抓黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的落實(shí)。二是履行“一崗雙責(zé)”,強(qiáng)化監(jiān)督排查,建立健全案件風(fēng)險(xiǎn)防控體系。實(shí)現(xiàn)嚴(yán)守“杜絕重大案件和重大事件”、“不發(fā)生重大系統(tǒng)事件”兩條底線的工作要求。分行聘請(qǐng)了省公安廳經(jīng)偵大隊(duì)專家授課,讓現(xiàn)場(chǎng)員工時(shí)刻提高風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)、保留合規(guī)操作意識(shí),清楚認(rèn)識(shí)到依法經(jīng)營(yíng)的重要性。三是健全懲防體系,進(jìn)一步推進(jìn)反腐倡廉建設(shè)。組織開(kāi)展反腐倡廉警示教育活動(dòng)。分行領(lǐng)導(dǎo)班子、機(jī)關(guān)各部室和支行負(fù)責(zé)人以及部分員工代表共計(jì)xx人在分行行長(zhǎng)xxx的帶領(lǐng)下,參觀了省紀(jì)委反腐倡廉教育基地。全面建設(shè)分行廉政建設(shè)園地。通過(guò)oa網(wǎng)站、食堂、樓道宣傳欄、展板以及閱覽室建設(shè)等載體,設(shè)立廉潔活動(dòng)園地。四是建立健全黨務(wù)公開(kāi)監(jiān)督機(jī)制,抓好重點(diǎn)事項(xiàng)專項(xiàng)監(jiān)督。各部室有效落實(shí)“三重一大”決策制度。五是嚴(yán)肅員工違反業(yè)務(wù)行為規(guī)范的問(wèn)責(zé)。xx年,未發(fā)生重大實(shí)質(zhì)性違規(guī)行為,未發(fā)生違規(guī)問(wèn)責(zé)案例。
在xx銀行xx分行一年多的工作經(jīng)歷是我人生中到目前為止最為緊張忙碌的階段,平時(shí)雖然工作很累,但身心愉悅。雖然強(qiáng)烈地感受到了外部市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)帶來(lái)的巨大壓力,但更多的感受到了分行領(lǐng)導(dǎo)以及身邊同事們的親切關(guān)懷、敬業(yè)精神和人格魅力,使我對(duì)xx銀行xx分行產(chǎn)生了強(qiáng)烈的歸宿感和榮譽(yù)感。個(gè)人還利用業(yè)余時(shí)間編寫(xiě)了《商業(yè)銀行大堂經(jīng)理讀本》一書(shū),被中國(guó)銀行業(yè)協(xié)會(huì)采用并組織專家修訂,由中國(guó)金融出版社面向全國(guó)發(fā)行。我非常珍視和珍惜來(lái)xx工作、學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),也更加熱愛(ài)并能勝任我所從事的工作,做到一心撲在工作上,以行為家,加班加點(diǎn),夜以繼日,任勞任怨,用心做事,真誠(chéng)做人,廉潔自律,慎重交友,潔身自好,不計(jì)較個(gè)人得失。
此致
敬禮
述職人:xxx。
20xx年xx月xx日。
信用社員工退休述職報(bào)告篇十二
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!時(shí)間過(guò)得飛快,細(xì)數(shù)起來(lái)我來(lái)到銀行工作已有三個(gè)月了,回首過(guò)去的這幾個(gè)月,我的心里不禁感慨萬(wàn)千,這是我畢業(yè)后的第一份工作,也正是這份工作讓我真正認(rèn)識(shí)到自己的不足。在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的鼓勵(lì)和幫助下一步步提高慢慢成長(zhǎng)。
開(kāi)始做的都是些很瑣碎的事情,整理文件,復(fù)印東西,打印東西,雖然微不足道,但還是很開(kāi)心,因?yàn)槲医K于可以幫大家做些力所能及的事情了。
隨著對(duì)業(yè)務(wù)不斷熟悉,我才漸漸知道,在銀行工作,每天面對(duì)的都是一些簡(jiǎn)單而又復(fù)雜的事情。簡(jiǎn)單的工作,都要拿出百倍的認(rèn)真。一不小心就會(huì)犯一些很簡(jiǎn)單的錯(cuò)誤,甚至還是些講解過(guò)無(wú)數(shù)次的問(wèn)題??纱蠹铱偸遣粎捚錈?,一遍遍的為我講解。安慰我,鼓勵(lì)我,要慢慢來(lái)。在大家的共同努力下,我們還提前完成了一個(gè)大項(xiàng)目,心里充滿了成就感,這是第一次,我體會(huì)到收獲的喜悅。
三個(gè)月,就這樣過(guò)去了,在大家身上,我看到了對(duì)工作的熱情。在大家身上,我懂得了一個(gè)道理,付出就有收獲。一切都要不斷地學(xué)習(xí)、去發(fā)現(xiàn)、去尋找,去進(jìn)步。
三個(gè)月,我認(rèn)識(shí)到,在工作上,一定要認(rèn)真,負(fù)責(zé),要做就做最好。每天都要給自己制定目標(biāo),給自己定位。
三個(gè)月來(lái),我在學(xué)習(xí)和工作中逐步成長(zhǎng)、成熟。
新的一年意味著新的開(kāi)始新的挑戰(zhàn),決心再接再厲,更上一層樓,新的一年,給自己定一個(gè)新的目標(biāo)。
1、自覺(jué)遵守工作制度,學(xué)習(xí)理論,學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),向身邊的同事學(xué)習(xí),逐步提高自己的理論水平和專業(yè)的業(yè)務(wù)能力。
2、克服年輕氣躁,做到腳踏實(shí)地,提高工作主動(dòng)性,不怕多做事,不怕做小事,在點(diǎn)滴實(shí)踐中完善提高自己。
3繼續(xù)提高自身文化的修養(yǎng),努力使自己成為一名優(yōu)秀的工作人員,爭(zhēng)取在更短的時(shí)間里勝任自己的崗位。
此致
敬禮
述職人:xxx。
20xx年xx月xx日。
信用社員工退休述職報(bào)告篇十三
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!時(shí)光如水,歲月如梭,一年的時(shí)光轉(zhuǎn)眼過(guò)去了,一年來(lái)在各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心幫助下,我認(rèn)真提高自身思想素質(zhì),加強(qiáng)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技能,積極履行崗位職責(zé),較好地完成了本年度的工作任務(wù),在思想覺(jué)悟、業(yè)務(wù)素質(zhì)、操作技能等方面都有了一定的提高,能夠自覺(jué)遵守國(guó)家的各項(xiàng)金融政策法規(guī),?,F(xiàn)將一年來(lái)的工作情況匯報(bào)如下:
為適應(yīng)新形勢(shì)的發(fā)展需要,不斷加強(qiáng)自身修養(yǎng)。一是利用業(yè)余時(shí)間認(rèn)真學(xué)習(xí)金融業(yè)務(wù)知識(shí),認(rèn)真學(xué)習(xí)聯(lián)社下發(fā)的各種文件、資料,使之能夠融會(huì)貫通,學(xué)以致用,提高業(yè)務(wù)工作能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力、文字語(yǔ)言表達(dá)能力。立足干中學(xué),學(xué)中干,學(xué)中用,不斷地充實(shí)和提高自己的業(yè)務(wù)技能和治理能力。二是學(xué)習(xí)法律知識(shí)和各項(xiàng)規(guī)章制度,強(qiáng)化自身的法律意識(shí),加強(qiáng)思想道德建設(shè),提高職業(yè)修養(yǎng),樹(shù)立正確的人生觀和價(jià)值觀;能夠加強(qiáng)自身愛(ài)崗敬業(yè)意識(shí)的培養(yǎng),進(jìn)一步增強(qiáng)工作的責(zé)任心、事業(yè)心,在全省聯(lián)網(wǎng)和五級(jí)分類期間積極配合各科室工作,有時(shí)候連續(xù)工作三、四個(gè)晝夜,平時(shí)和科室的同事共同加班更是常事,我能夠積極配合其他同事工作,以主人翁的精神熱愛(ài)本職工作,做到“干一行、愛(ài)一行、專一行”,牢固樹(shù)立“社興我興、社衰我衰”的工作意識(shí),全身心地投入工作;時(shí)刻把文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)作為衡量各項(xiàng)工作的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)嚴(yán)格要求自己,力求做一名合格的信合員工;積極參加聯(lián)社舉行的各種學(xué)習(xí)、培訓(xùn)活動(dòng),認(rèn)真做好學(xué)習(xí)筆記,并在實(shí)際工作中加以運(yùn)用;為更好地適應(yīng)工作奠定良好的基礎(chǔ)。
在給銀監(jiān)局報(bào)送1104工程報(bào)表時(shí),能夠及時(shí)、準(zhǔn)確上報(bào)各類報(bào)表,踏踏實(shí)實(shí)的做好本職工作。我熱愛(ài)自己的本職工作,能夠正確認(rèn)真的去對(duì)待每一項(xiàng)工作任務(wù),在工作中能夠采取積極主動(dòng),認(rèn)真遵守規(guī)章制度,能夠及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交給各項(xiàng)的工作任務(wù)。我還兼職貸前調(diào)查小組成員和檔案治理小組成員,在工作中認(rèn)真遵守規(guī)章制度,能夠及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交給各項(xiàng)的工作任務(wù)。一是嚴(yán)格規(guī)章制度,把好信貸資產(chǎn)質(zhì)量的第一道關(guān)口;二是堅(jiān)持信貸原則,做好貸前調(diào)查。我深知:信貸資產(chǎn)的質(zhì)量事關(guān)信用社經(jīng)營(yíng)發(fā)展大計(jì),責(zé)任重于泰山,絲毫馬虎不得。我深感自己肩上的擔(dān)子的分量,稍有疏忽就有可能出現(xiàn)信貸風(fēng)險(xiǎn);因此,我不斷的提醒自己,不斷的增強(qiáng)責(zé)任心,提高工作質(zhì)量,盡心盡職做好各項(xiàng)工作。
“團(tuán)結(jié)他人,與人為善”一直是我待人的準(zhǔn)則。在工作中,能夠團(tuán)結(jié)同事,和睦相處,相互學(xué)習(xí)、相互促進(jìn);在生活中,互相幫助,互相關(guān)心,共同創(chuàng)造和諧的氛圍。同時(shí),不斷地進(jìn)行自我定位,更新觀念,與同事們能搞好團(tuán)結(jié),服從領(lǐng)導(dǎo)的安排,積極主動(dòng)的做好其他工作,為全社經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的順利完成而同心同德,盡心盡力。
回顧一年的工作,自己感到仍有不足之處,主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
(一)與同事配合不夠默契,處理問(wèn)題的方法簡(jiǎn)單。
(二)業(yè)務(wù)能力方面提高不快,法律知識(shí)較少,還需要努力學(xué)習(xí)。
(三)自己所做工作與其他同行相比還有差距,非凡是財(cái)會(huì)知識(shí)和文字材料寫(xiě)作還需要進(jìn)一步提高。
20xx年,我將認(rèn)真彌補(bǔ)自身不足,認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),提高自身素質(zhì),履行工作職責(zé),服從領(lǐng)導(dǎo),當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的助手。首先加強(qiáng)與領(lǐng)導(dǎo)、同事之間的溝通與理解;其次轉(zhuǎn)變思想觀念,及時(shí)了解把握信用社財(cái)務(wù)工作中存在問(wèn)題的艱巨性、復(fù)雜性和多樣性。認(rèn)真學(xué)習(xí)金融財(cái)會(huì)知識(shí),提高財(cái)會(huì)業(yè)務(wù)能力。認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識(shí)和各項(xiàng)規(guī)章制度,力求上進(jìn),為完成20xx年的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù),為淇縣農(nóng)村信用聯(lián)社的發(fā)展,做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
總之,一年來(lái),在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心幫助下,我的各個(gè)方面都有了很大的進(jìn)步,業(yè)務(wù)能力也得到了較大程度的提高,雖然在有些方面還存在著很多不足,如對(duì)金融財(cái)會(huì)知識(shí)了解不夠,對(duì)信用社改革有待作進(jìn)一步的了解等,但我相信,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的的關(guān)心幫助下,我必定會(huì)把工作做得更好。
此致
敬禮
述職人:xxx。
20xx年xx月xx日。
信用社員工退休述職報(bào)告篇十四
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
今年的工作轉(zhuǎn)眼已經(jīng)接近尾聲,回想一年以來(lái)的工作,在基層領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)下,在網(wǎng)點(diǎn)全體同志的`幫助下,我在思想覺(jué)悟、業(yè)務(wù)素質(zhì)、操作技能、優(yōu)質(zhì)服務(wù)等方面都有了一定的提高,現(xiàn)將一年以來(lái)的工作總結(jié)如下:
1、學(xué)習(xí)方面。
自覺(jué)加強(qiáng)相關(guān)金融政策及法律法規(guī)的學(xué)習(xí),不斷提升自身的整體綜合素質(zhì)。
作為一名普通的前臺(tái)綜合柜員,我自覺(jué)利用休息時(shí)間,系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了相關(guān)規(guī)章制度和新下發(fā)的各項(xiàng)文件,使自己對(duì)現(xiàn)行的政策、規(guī)章制度有了一個(gè)較為全面的認(rèn)識(shí),對(duì)于日常柜臺(tái)上的客戶業(yè)務(wù)咨詢也能給予正確的反饋和答復(fù)。
此外,我抓住學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),積極參加聯(lián)社、基層社各種培訓(xùn)和技能考試,并注重對(duì)各種資料的學(xué)以致用,日常實(shí)戰(zhàn)中不斷積累了工作經(jīng)驗(yàn)。
2、工作方面。
認(rèn)真履行崗位職責(zé),踏踏實(shí)實(shí)的做好本職工作。
(1)我在具體的業(yè)務(wù)辦理過(guò)程中,堅(jiān)持做好“微笑服務(wù)”,耐心細(xì)致地解答客戶的問(wèn)題,樹(shù)立熱忱服務(wù)的良好窗口形象。
(2)存款任務(wù)是關(guān)鍵,為完成我行的存款任務(wù),我充分利用日常工作機(jī)會(huì),在業(yè)務(wù)辦理過(guò)程中做好存款營(yíng)銷工作。業(yè)余時(shí)間,走親串朋、動(dòng)員社區(qū)的儲(chǔ)蓄存款,積極宣傳相關(guān)的優(yōu)惠政策、理財(cái)技巧等,積極完成了上級(jí)支行下達(dá)的存款任務(wù)。
(3)積極主動(dòng)地營(yíng)銷我行的新產(chǎn)品和新服務(wù)。我立足我行實(shí)際,認(rèn)真學(xué)習(xí)我社新興業(yè)務(wù)和新制度規(guī)章,如公務(wù)員貸款、失地農(nóng)民專項(xiàng)貸款等特色業(yè)務(wù),耐心給客戶講解相關(guān)類似業(yè)務(wù)的相同點(diǎn)和不同點(diǎn),講清利弊之所在,提供有利建議。
(4)勤勤懇懇地完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù),除做好本職工作外,我還按照領(lǐng)導(dǎo)的安排做好其他工作,如每天的衛(wèi)生打掃,帳表的裝訂等,都能夠與大家一起協(xié)調(diào)好,共同完成任務(wù)。
3、生活方面。
與人為善,注重培養(yǎng)自己的團(tuán)隊(duì)精神和協(xié)作意識(shí),不斷提升自身價(jià)值。在提高自身素質(zhì)的同時(shí),我尤其注重團(tuán)隊(duì)精神的發(fā)揮,團(tuán)結(jié)好各位同事,確實(shí)做到“想別人之所想,急別人之所急”,積極營(yíng)造團(tuán)結(jié)進(jìn)取的工作氛圍,有效開(kāi)展好我社的各項(xiàng)工作。
增強(qiáng)防范意識(shí),熟練掌握、使用好各種防范器械。經(jīng)常檢查電路、電話是否正常,防范器械是否處于良好狀態(tài),當(dāng)出現(xiàn)異常情況,能當(dāng)場(chǎng)處理的當(dāng)場(chǎng)處理,不能處理的能主動(dòng)上上級(jí)匯報(bào)等等。結(jié)合自身工作實(shí)際,加強(qiáng)憑證、印章管理,從源頭上防范案件。努力把安全工作確實(shí)落到了實(shí)處。
此致
敬禮
述職人:xxx。
20xx年xx月xx日。
信用社員工退休述職報(bào)告篇十五
我是去年才考進(jìn)信用社的,像一張白紙,什么也不懂,所以要勤于學(xué)習(xí),努力使自己進(jìn)入信合員工的角色,時(shí)間很快就過(guò)去了,這一年的工作匯報(bào)如下:
一年里我能夠加強(qiáng)自身愛(ài)崗敬業(yè)意識(shí)的培養(yǎng),進(jìn)一步增強(qiáng)工作的`責(zé)任心、事業(yè)心,以主人翁的精神熱愛(ài)本職工作,做到“干一行、愛(ài)一行、專一行”,牢固樹(shù)立“社興我興、社衰我衰”的工作意識(shí),全身心地投入工作;能夠牢固樹(shù)立“客戶至上”的服務(wù)理念,時(shí)刻把文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)作為衡量各項(xiàng)工作的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)嚴(yán)格要求自己,自覺(jué)接受廣大客戶監(jiān)督,定期開(kāi)展批評(píng)與自我批評(píng),力求做一名合格的信合人;在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和教導(dǎo)下,通過(guò)自身的不懈努力,各方面都取得了一定的進(jìn)步,現(xiàn)在也能夠比較圓滿的完成了本年度的工作任務(wù),同時(shí)在思想覺(jué)悟等方面也有了一定的提高。
在擔(dān)任出納工作時(shí),能夠堅(jiān)持“錢(qián)帳分管,雙人臨柜,雙人管庫(kù)”的要求,做到“自覺(jué)、自律、自制”。每日營(yíng)業(yè)終了認(rèn)真軋計(jì)現(xiàn)金收入、付出登記簿發(fā)生額,并與現(xiàn)金庫(kù)存核對(duì)一致,確?,F(xiàn)金庫(kù)存簿與實(shí)際庫(kù)存現(xiàn)金、總賬余額相符,做到帳實(shí)相符、賬款相符。能夠認(rèn)真辦理人民幣大小票幣、損傷幣的兌換業(yè)務(wù),點(diǎn)錢(qián)時(shí)做到點(diǎn)準(zhǔn)、墩齊、捆緊,蓋章清楚;能夠及時(shí)勾對(duì)流水賬目和現(xiàn)金收付登記簿。
嚴(yán)格按照金庫(kù)保管制度,做好庫(kù)房的保管工作,做到庫(kù)匙分管、同進(jìn)同出,在目前的工作崗位上,能夠不斷的去學(xué)習(xí),積累經(jīng)驗(yàn),經(jīng)過(guò)自己的努力,具備了一定的工作能力,能夠從容的接待儲(chǔ)戶的咨詢,在業(yè)務(wù)技能、協(xié)調(diào)辦事能力、文字語(yǔ)言表達(dá)能力等方面,都有了很大的提高,我熱愛(ài)自己的本職工作,能夠正確,認(rèn)真的去對(duì)待每一項(xiàng)工作任務(wù),在工作中能夠采取積極主動(dòng),能夠積極參加單位組織的各項(xiàng)業(yè)務(wù)培訓(xùn),認(rèn)真遵守社里的規(guī)章制度,保證出勤,能夠及時(shí)完成制定的工作任務(wù),達(dá)到了預(yù)期的效果,同時(shí)在工作中學(xué)習(xí)了許多的知識(shí),也鍛煉了自己,經(jīng)過(guò)一年的不懈努力,使工作水平有了很大的進(jìn)步,為信用社做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn),并且有效的利用業(yè)余時(shí)間。
一年來(lái),我不斷地增強(qiáng)安全防范意識(shí),值班守庫(kù)期間能夠認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)防范措施,熟記防盜防搶防暴預(yù)案,熟練掌握、使用好各種防范器械,經(jīng)常檢查電話是否正常,防范器械性能是否處于良好狀態(tài),當(dāng)出現(xiàn)異常情況,能當(dāng)場(chǎng)處理的當(dāng)場(chǎng)處理,不能處理的能主動(dòng)向上級(jí)匯報(bào),能夠時(shí)刻保持清醒的頭腦,增強(qiáng)安全防范意識(shí),并確保值班守庫(kù)二十四小時(shí)不失控,保護(hù)信用社的財(cái)產(chǎn)安全。
銀行屬于服務(wù)行業(yè),“團(tuán)結(jié)他人,與人為善”一直是我待人的準(zhǔn)則,工作使我每天要面對(duì)眾多的客戶,為此,我常常提醒自己“善待別人,便是善待自己”,在繁忙的工作中,我仍然堅(jiān)持做好“微笑服務(wù)”,耐心細(xì)致的解答客戶的問(wèn)題,遇到蠻不講理的客戶,我也試著去包容和理解他,最終也得到了客戶的理解和尊重,工作中,能夠團(tuán)結(jié)同事,和睦相處,相互學(xué)習(xí)、相互促進(jìn);在生活中,互相幫助,互相關(guān)心,共同創(chuàng)造和諧的氛圍。同時(shí),不斷地進(jìn)行自我定位,更新觀念,提高服務(wù)意識(shí),增強(qiáng)服務(wù)水平。
總結(jié)一年的工作,雖然有了一定的進(jìn)步和成績(jī),但在一些方面也存在著不足。比如,有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多,個(gè)別工作還不是做的很完善,對(duì)金融財(cái)會(huì)知識(shí)了解不夠等,但我相信在新的一年里,在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和持下,在同事的熱情幫助下,我必定會(huì)把工作做得更穩(wěn)更好,爭(zhēng)取在新的一年中會(huì)有更好的成績(jī),還要認(rèn)真學(xué)習(xí)和貫徹黨和國(guó)家的政策、方針、路線,努力使思想覺(jué)悟和工作效率全面上水平,為我們信用社實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
述職人:xxx。
20xx年xx月xx日。
信用社員工退休述職報(bào)告篇十六
我叫***,現(xiàn)年**歲,大專文化程度,助理經(jīng)濟(jì)師。原任閆莊信用社分管外勤的副主任,2002年5月始任**信用社主任。自被聘任為助理經(jīng)濟(jì)師,特別是任**信用社主任以來(lái),能夠認(rèn)真貫徹落實(shí)上級(jí)有關(guān)金融政策方針,努力實(shí)踐"三個(gè)代表"重要思想,團(tuán)結(jié)、帶領(lǐng)一班人,艱苦創(chuàng)業(yè),銳意開(kāi)拓,取得了經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益的雙豐收。工作中,能夠認(rèn)真執(zhí)行有關(guān)財(cái)務(wù)管理規(guī)定,履行節(jié)約、勤儉辦社;處處率先垂范,廉潔勤政,務(wù)實(shí)開(kāi)拓,曾多次被評(píng)為縣級(jí)“優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”,具備了與專業(yè)技術(shù)職務(wù)相當(dāng)?shù)膶W(xué)識(shí)水平和業(yè)務(wù)能力,先后在省級(jí)以上報(bào)刊發(fā)表宣傳報(bào)道稿件數(shù)十篇。所負(fù)責(zé)的**信用社2002年度被聯(lián)社授予“先進(jìn)集體”、“宣傳報(bào)道先進(jìn)單位”等榮譽(yù)稱號(hào)?,F(xiàn)就自受聘助理經(jīng)濟(jì)師特別是任**信用社以來(lái)的工作情況述職如下:
為保持**信用社的穩(wěn)健發(fā)展勢(shì)頭,我積極帶領(lǐng)全社干部職工解放思想,大膽實(shí)施創(chuàng)新經(jīng)營(yíng)。在存款工作中,克服種種預(yù)想不到的困難,搶抓有利時(shí)機(jī),完善存款考核辦法,積極協(xié)調(diào)多方關(guān)系,牢固樹(shù)立“存款興社”的思想和陣地意識(shí),堅(jiān)持發(fā)揚(yáng)“三勤四上門(mén)”的優(yōu)良傳統(tǒng),千方百計(jì)籌措資金。自去年以來(lái),我針對(duì)存款不上則降的實(shí)際情況,及時(shí)召開(kāi)職工會(huì)議,找問(wèn)題、查原因,制定出強(qiáng)有力的獎(jiǎng)罰措施,在職員工自辦存款余額外勤必須達(dá)到50萬(wàn)元,內(nèi)勤人員必須達(dá)到40萬(wàn)元,對(duì)客戶經(jīng)理年底存款余額達(dá)不到30萬(wàn)元的,一律取消客戶經(jīng)理資格。在嚴(yán)格的考核制約機(jī)制下,廣大員工呈現(xiàn)出積極的吸儲(chǔ)熱情,截止目前,我社各項(xiàng)存款總額達(dá)****萬(wàn)元,比年初增長(zhǎng)**萬(wàn)元。其中,對(duì)公存款**萬(wàn)元,農(nóng)民儲(chǔ)蓄存款**萬(wàn)元;低成本存款**萬(wàn)元,占總存款余額的%;各項(xiàng)貸款**萬(wàn)元,比年初增長(zhǎng)***萬(wàn)元。今年,我發(fā)動(dòng)職工利用全市通存通兌的優(yōu)勢(shì),為外區(qū)縣的親戚朋友們開(kāi)立儲(chǔ)蓄存折戶100多個(gè),吸儲(chǔ)存款200余萬(wàn)元。
在信貸支農(nóng)工作中,引導(dǎo)全員牢固樹(shù)立為“三農(nóng)”服務(wù)的經(jīng)營(yíng)理念,把“興一方經(jīng)濟(jì)、富一方百姓”作為本份工作,找準(zhǔn)信貸杠桿的支點(diǎn),在政府規(guī)劃、群眾自愿的前提下,只要符合產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整政策,資金問(wèn)題就予以保證。通過(guò)發(fā)放聯(lián)保貸款、開(kāi)展信用村、戶評(píng)定活動(dòng),全力支持農(nóng)民發(fā)展藥材、黃煙、蠶繭等高附加值的名優(yōu)特產(chǎn)品,在服務(wù)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)中求得發(fā)展,有力支持了我鄉(xiāng)春耕、“三夏”、秋收秋種、冬季農(nóng)田管理、抗災(zāi)自救及抗旱雙保工作。由于措施得崐力,全鄉(xiāng)種植經(jīng)濟(jì)作物的積極性普遍提高,全鄉(xiāng)經(jīng)濟(jì)作物人均1畝以上,預(yù)計(jì)全鄉(xiāng)人均增收800余元。為培養(yǎng)個(gè)體工商戶的守信意識(shí),對(duì)個(gè)體工商戶進(jìn)行建檔立案,評(píng)定信用等級(jí),使講信用的工商戶得到實(shí)惠,并對(duì)招商引資項(xiàng)目提供多方位服務(wù)。我到**信用社任職后,累計(jì)發(fā)放貸款萬(wàn)元支持“三農(nóng)”經(jīng)濟(jì)發(fā)展。截止目前,我社貸款余額達(dá)萬(wàn)元,較我任職前增長(zhǎng)萬(wàn)元。
工作中,把內(nèi)部管理的重點(diǎn)突出在一個(gè)“嚴(yán)”字上,堅(jiān)決響應(yīng)聯(lián)社提出的“寧聽(tīng)千聲罵,不聽(tīng)一聲哭”這一理念。利用每周一、三、五晚學(xué)習(xí)上級(jí)文件的同時(shí),對(duì)法律、法規(guī)定期進(jìn)行集中進(jìn)行學(xué)習(xí),使每名員工做到知法、懂法、守法,力爭(zhēng)辦理的每一筆業(yè)務(wù)都做到程序化、標(biāo)準(zhǔn)化、統(tǒng)一化、合法化。截止目前,我所帶領(lǐng)的信用社無(wú)一人因違規(guī)、違紀(jì)受到任何處分。同時(shí),結(jié)合聯(lián)社組織的“內(nèi)部控制建設(shè)年”活動(dòng)內(nèi)容進(jìn)行認(rèn)真對(duì)照檢查,對(duì)所查出的問(wèn)題進(jìn)行追根求源,遵循邊查邊糾的方式,認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),堅(jiān)決杜絕屢查屢犯的老毛病。在整個(gè)活動(dòng)中,我緊密結(jié)合省辦制定的《山東省農(nóng)村信用社員工違規(guī)違章行為處理暫行辦法》,對(duì)所犯問(wèn)題的處理結(jié)果有一個(gè)明確的認(rèn)識(shí),使廣大員工的遵紀(jì)守法意識(shí)有了進(jìn)一步提高,為促進(jìn)各項(xiàng)業(yè)務(wù)的穩(wěn)健發(fā)展起了積極的作用。
我?guī)ьI(lǐng)職工級(jí)領(lǐng)導(dǎo)班子成員始終把化解經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)作為壓倒一切的頭等大事來(lái)抓,堅(jiān)持"兩手抓":一手抓好存款增量,防止出現(xiàn)支付風(fēng)險(xiǎn);一手抓好不良貸款的盤(pán)活促進(jìn)經(jīng)濟(jì)效益的增加,實(shí)現(xiàn)信貸資金良性循環(huán)。并把爭(zhēng)取地方黨政支持作為化解風(fēng)險(xiǎn)的支撐點(diǎn),做到勤請(qǐng)示、勤匯報(bào),反復(fù)多次找鄉(xiāng)黨委書(shū)記、鄉(xiāng)長(zhǎng)匯報(bào)清收不良貸款工作進(jìn)度,取得實(shí)質(zhì)性的支持。同時(shí),根據(jù)不良貸款清收難的實(shí)際,成立了由主任任組長(zhǎng)的7人清非小分隊(duì),專門(mén)對(duì)所有不良貸款進(jìn)行集中力量清收。利用傍晚、下雨農(nóng)民不能上坡干活及外出務(wù)工人員回家過(guò)節(jié)與干農(nóng)活的有利時(shí)機(jī),進(jìn)行突擊清收,使有錢(qián)不想還的賴債戶、釘子戶無(wú)處藏身,同時(shí)也被小分隊(duì)成員的精神所打動(dòng),起到了良好的清收效果。僅今年上半年,累計(jì)收回不良貸款24.41萬(wàn)元,其中逾期貸款12.14萬(wàn)元,呆滯貸款12.27萬(wàn)元,為歷年來(lái)之首次,為今后的清收工作積累了豐富的經(jīng)驗(yàn)。
工作中,我始終堅(jiān)持“兩手抓、兩手硬”的人本管理,履行崗位職責(zé)。一是繼續(xù)爭(zhēng)創(chuàng)“文明單位”活動(dòng),從優(yōu)化服務(wù)手段入手,為客戶提供更優(yōu)質(zhì)、更快捷的服務(wù),爭(zhēng)取客戶的最大滿意。二是大力搞好宣傳,提高信用社知名度,通過(guò)與貧困戶結(jié)成幫扶對(duì)子,幫其脫貧致富,拉近了與農(nóng)民的感情距離,使信用社在老百姓心中的地位進(jìn)一步提升。三是今年面對(duì)嚴(yán)峻的非典形勢(shì)我社及時(shí)搞好應(yīng)對(duì)措施,教育廣大員工及其家屬科學(xué)面對(duì)非典,徹底搞好室內(nèi)與室外衛(wèi)生,使我社廣大員工不畏非典,科學(xué)面對(duì),各項(xiàng)業(yè)務(wù)不但沒(méi)有受到任何影響,反而出現(xiàn)了超常規(guī)發(fā)展的好勢(shì)頭。四是積極培養(yǎng)入黨積極分子。通過(guò)召開(kāi)民主生活會(huì)等形式,培養(yǎng)了5名思想要求進(jìn)步的青年,成為今年黨員培養(yǎng)對(duì)象。
近幾年,雖然自己的政治立場(chǎng)堅(jiān)定,政策理論、專業(yè)理論水平有很大提高,工作兢兢業(yè)業(yè),任勞任怨,但也存在著一些問(wèn)題,主要表現(xiàn)在以下幾方面:一是對(duì)理論學(xué)習(xí)未引起足夠重視,認(rèn)為信用社是做實(shí)際工作的,業(yè)務(wù)發(fā)展是第一位,學(xué)好不如干好;二是對(duì)黨在不同時(shí)期的路線、方針、政策和重大決定、時(shí)事政治等學(xué)習(xí)的不透徹,往往滿足于一知半解,不愿做深入研究。三是沒(méi)有很好地處理工學(xué)矛盾,整天忙于工作和事務(wù),沒(méi)能夠拿出足夠的時(shí)間進(jìn)行學(xué)習(xí),面對(duì)改革的新形勢(shì)、新情況、新問(wèn)題,不能很好地掌握理論,用理論指導(dǎo)工作。四是從嚴(yán)治社力度不夠,內(nèi)部制度執(zhí)行不夠嚴(yán)格,開(kāi)展談心活動(dòng)的力度不夠,不能及時(shí)與員工溝通,交流思想,掌握職工的思想動(dòng)態(tài)。五是深入農(nóng)戶調(diào)查研究相對(duì)較少,不能掌握貸款戶的第一手資料,往往聽(tīng)匯報(bào)多,幫助貸款戶分析生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)等情況少,等等。對(duì)這些問(wèn)題,我將在下一步工作中加以改正。
經(jīng)過(guò)自我剖析,認(rèn)為個(gè)人已經(jīng)具備與助理專業(yè)技術(shù)職務(wù)相匹配的學(xué)識(shí)水平、業(yè)務(wù)能力,并在助理經(jīng)濟(jì)師技術(shù)崗位上取得了良好的工作業(yè)績(jī),特此述職,如有不當(dāng)之處,請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同志們批評(píng)指正。
述職人:xxx。
20xx年xx月xx日。
信用社員工退休述職報(bào)告篇十七
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
我是銀行的一名非常非常普通員工。在銀行已經(jīng)工作的近三年中,我始終保持著良好的工作狀態(tài),以一名合格員工的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格的要求自己。立足本職工作,潛心鉆研業(yè)務(wù)技能,使自己能在平凡的崗位上奉獻(xiàn)青春,為行事業(yè)發(fā)出一份光,一份熱。我要求自己不斷進(jìn)步,努力工作之余,我參加電大學(xué)習(xí),于今年順利取得了會(huì)計(jì)大專文憑,并在今年“業(yè)務(wù)技術(shù)比賽牡丹卡申請(qǐng)表信息輸入比賽”中獲得市第一名。
在組織和行領(lǐng)導(dǎo)的精心培育下和教導(dǎo)下,在部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的直接指導(dǎo)下,同事們的關(guān)心幫助下,我通過(guò)自身的不斷努力,無(wú)論是思想上、學(xué)習(xí)上還是工作上,都取得了長(zhǎng)足的發(fā)展和巨大的收獲,現(xiàn)將工作業(yè)績(jī)總結(jié)如下:
1、思想上:
積極參加政治學(xué)習(xí),關(guān)心國(guó)家大事,遵守行紀(jì)行規(guī),政治上要求進(jìn)步,具有較高的政治覺(jué)悟,積極向組織靠攏。
2、工作上:
本人能忠于職守,嚴(yán)于律已,工作勤懇,嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家金融政策,遵守省行、支行的各項(xiàng)規(guī)章制度,積極響應(yīng)上級(jí)行的有關(guān)號(hào)召,在授權(quán)范圍內(nèi)積極開(kāi)展各項(xiàng)工作。我在許多工作流程的細(xì)節(jié)上想點(diǎn)子、找方法,在符合有關(guān)規(guī)章制度的前提下簡(jiǎn)化流程、提高效率,更好地完成工作要求。
3、學(xué)習(xí)上:
自從參加工作以來(lái),我從沒(méi)有放棄學(xué)習(xí)理論知識(shí)和業(yè)務(wù)知識(shí)。剛工作我就利用業(yè)余時(shí)間自學(xué),我沒(méi)有滿足于現(xiàn)狀,由于學(xué)習(xí)勤奮刻苦,成績(jī)優(yōu)良。不但掌握和提高了金融知識(shí),也有了一定的理論水平。學(xué)習(xí)理論的同時(shí),更加鉆研業(yè)務(wù),把學(xué)到的金融知識(shí)融會(huì)到工作中去,使業(yè)務(wù)水平不斷提高。
1、今年“業(yè)務(wù)技術(shù)比賽牡丹卡申請(qǐng)表信息輸入比賽”中獲得市第一名。
2、我參加電大學(xué)習(xí),于今年順利畢業(yè),取得了會(huì)計(jì)大專文憑。
一是學(xué)習(xí)不夠。當(dāng)前,以信息技術(shù)為基礎(chǔ)的新經(jīng)濟(jì)蓬勃發(fā)展,新情況新問(wèn)題層出不窮,新知識(shí)新科學(xué)不斷問(wèn)世,面對(duì)嚴(yán)峻的挑戰(zhàn),我有時(shí)缺乏學(xué)習(xí)的緊迫感和自覺(jué)性。
二是在工作較累的時(shí)候,有過(guò)松弛思想,這是自己政治素質(zhì)不高,也是世界觀、人生觀、價(jià)值觀解決不好的表現(xiàn)。
三是業(yè)務(wù)技能水平還是不夠嫻熟,需要繼續(xù)加強(qiáng)。
此致
敬禮
述職人:xxx。
20xx年xx月xx日。
信用社員工退休述職報(bào)告篇十八
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!20xx年,我在銀行的正確領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助支持下,按照銀行的工作部署和目標(biāo)任務(wù)要求,以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),認(rèn)真執(zhí)行銀行的工作方針政策,在自己的工作崗位上認(rèn)真履行職責(zé),較好地完成自己的工作任務(wù),取得了一定的成績(jī)。下面,根據(jù)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的安排和要求,就自己今年的工作情況向領(lǐng)導(dǎo)和同志們做如下匯報(bào),如有不當(dāng),請(qǐng)批評(píng)指正:
今年來(lái)我認(rèn)真學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀,學(xué)習(xí)銀行的規(guī)章制度與工作紀(jì)律,提高自己政治思想覺(jué)悟,在思想上與銀行保持一致,堅(jiān)定理想信念,樹(shù)立正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀,樹(shù)立全心全意為客戶服務(wù)的思想,做到無(wú)私奉獻(xiàn)。在工作上我養(yǎng)有吃苦耐勞、善于鉆研的敬業(yè)精神和求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)。我服從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的工作安排,緊密結(jié)合崗位實(shí)際,完成各項(xiàng)工作任務(wù)。在實(shí)際工作中,我堅(jiān)持“精益求精,一絲不茍”的原則,認(rèn)真對(duì)待每一件事,認(rèn)真對(duì)待每一項(xiàng)工作,堅(jiān)持把工作做完做好。
我在工作上除了學(xué)習(xí)黨的理論知識(shí)外,重點(diǎn)是學(xué)習(xí)銀行金融方面的國(guó)家方針政策和業(yè)務(wù)工作知識(shí),做到學(xué)深學(xué)透,掌握在腦海里,運(yùn)用到實(shí)際工作中,為自己做好銀行工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。通過(guò)學(xué)習(xí),我熟悉和掌握了銀行金融工作方針政策、法律法規(guī)和基本工作知識(shí)與技能,增強(qiáng)了履行崗位職責(zé)的能力和水平,做到與時(shí)俱進(jìn),增強(qiáng)大局觀,能較好地結(jié)合實(shí)際情況加以貫徹執(zhí)行,具有較強(qiáng)的工作能力,能完成較為復(fù)雜、繁瑣的工作任務(wù),取得良好成績(jī)。
我上半年擔(dān)任大堂經(jīng)理的職務(wù),下半年因?yàn)樯眢w原因擔(dān)任柜員工職務(wù)。我想,無(wú)論大堂經(jīng)理還是柜員工工作,都是銀行的重要工作,我以認(rèn)真、細(xì)致、負(fù)責(zé)的態(tài)度去對(duì)待它,務(wù)必把各項(xiàng)工作做好,推動(dòng)銀行整體工作又好又快發(fā)展。
(一)熱情主動(dòng),做好大堂經(jīng)理工作。
我上半年做大堂經(jīng)理時(shí)意識(shí)到金融業(yè)不斷發(fā)展和業(yè)務(wù)創(chuàng)新對(duì)大堂經(jīng)理提出了更高的要求,因此,我認(rèn)真學(xué)習(xí),積極參加上級(jí)組織的相關(guān)業(yè)務(wù)培訓(xùn),不斷提高自己業(yè)務(wù)水平和工作技能,注重綜合知識(shí)的積累,認(rèn)真學(xué)習(xí)銀行業(yè)務(wù)操作流程、相關(guān)制度、企業(yè)財(cái)務(wù)知識(shí)、資本市場(chǎng)知識(shí)以及如何與客戶溝通交流的技巧等等。在與客戶的溝通中,我做到熱情主動(dòng),當(dāng)客戶問(wèn)起營(yíng)銷產(chǎn)品和其他有關(guān)問(wèn)題時(shí),能夠快速、正確地答復(fù)客戶的提問(wèn),給客戶提供建議和處理方法,用自己的專業(yè)知識(shí)構(gòu)架起與客戶溝通的橋梁,促進(jìn)銀行業(yè)務(wù)的發(fā)展。
(二)以優(yōu)質(zhì)服務(wù)做好柜員工工作。
作為一名柜員工,關(guān)鍵是如何做好優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)。我一是擺正位置,認(rèn)真做好服務(wù)工作,消除自己思想上的松懈和不足,徹底更新觀念,自覺(jué)規(guī)范自己的行為,認(rèn)真落實(shí)銀行的各項(xiàng)服務(wù)措施。二是努力提高業(yè)務(wù)技術(shù)和熟練程度,苦練基本功,加快業(yè)務(wù)辦理的.速度,避免失誤,把握質(zhì)量。三是努力學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)知識(shí),掌握做好工作必備的知識(shí)與技能,為銀行創(chuàng)造良好的發(fā)展環(huán)境。
20xx年,我認(rèn)真努力工作,雖然取得了一定的成績(jī),但是與銀行的要求和客戶的希望相比,還是需要繼續(xù)努力和提高。今后,我要繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí),以求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),以創(chuàng)新發(fā)展的工作思路,奮發(fā)努力,把各項(xiàng)工作提高到一個(gè)新的水平,再創(chuàng)佳績(jī),為銀行事業(yè)的發(fā)展,做出我應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
我的`述職報(bào)告完了,謝謝大家!
此致
敬禮
述職人:xxx。
20xx年xx月xx日。
信用社員工退休述職報(bào)告篇十九
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
十分感激各位能在百忙之中抽出寶貴的時(shí)間來(lái)聽(tīng)我的述職,同時(shí)也很榮幸地能夠成為銀行分行的一員。今年是我人生的轉(zhuǎn)折點(diǎn),也是我人生的一個(gè)新起點(diǎn)。我入職的這段時(shí)間里,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫忙下,我對(duì)各項(xiàng)工作都有了必須了解,同時(shí)也深刻的體會(huì)到我們公司以“誠(chéng)信第一、服務(wù)至上“為核心的企業(yè)文化理念。
來(lái)到銀行分行后,我主要負(fù)責(zé)柜臺(tái)的工作,同時(shí)也在進(jìn)取的學(xué)習(xí)柜員方面的知識(shí)。在參見(jiàn)工作這一段時(shí)間,讓我了解到對(duì)于一個(gè)銀行員工的重要性。所以這一段時(shí)間來(lái),我就在努力的執(zhí)行和努力學(xué)習(xí)。下頭,我就我入職以來(lái)的具體工作情景報(bào)告如下:
在進(jìn)入銀行之前盡管我已經(jīng)熟悉了銀行柜員的工作性質(zhì)和流程,但作為一名剛?cè)肼毜男氯藖?lái)說(shuō)主要還是以學(xué)習(xí)為主。所以我首先的工作就是加強(qiáng)技能訓(xùn)練,熟悉整個(gè)柜員的詳細(xì)流程,在遇到不明白的地方時(shí),我就進(jìn)取的向周圍的領(lǐng)導(dǎo)和同事請(qǐng)教,向他們學(xué)習(xí)具體操作方法。
在工作中我對(duì)每一個(gè)人都以禮相待,堅(jiān)持著熱情的微笑,耐心地接待顧客,對(duì)遇到的問(wèn)題自我不能解決的,我向領(lǐng)導(dǎo)同事請(qǐng)教后,進(jìn)取給予解決。遇到比較刁鉆的客戶時(shí),我都耐心地和他們溝通,避免和他們產(chǎn)生矛盾,影響公司形象。
我對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的安排是完全的服從,并不折不扣的執(zhí)行。以堅(jiān)持到“最終一分鐘“的心態(tài)去工作,一如既往地做好每一天的職責(zé),對(duì)于自我不會(huì)的工作我也主動(dòng)的去承擔(dān),爭(zhēng)取能夠更多的為領(lǐng)導(dǎo)和同事分擔(dān)工作,快速的提高自我,勝任自我的崗位。在這段時(shí)間的工作中,我也清醒的認(rèn)識(shí)到自我的不足之處,主要表此刻:
1、工作時(shí)間短,工作經(jīng)驗(yàn)不足,沒(méi)有建立有效的工作方法;。
2、自我的理論水平和經(jīng)驗(yàn)還趕不上工作的要求,亟待提高;。
3、理論聯(lián)系實(shí)際不夠,不能及時(shí)將在學(xué)校學(xué)到的專業(yè)知識(shí)和實(shí)踐工作進(jìn)行有效的結(jié)合,需要更多的磨練和實(shí)踐。
雖然我在工作中還存在很多的不足之處,但我自我決心認(rèn)真的提高業(yè)務(wù)技能和工作水平,為公司做強(qiáng)做大,貢獻(xiàn)自我應(yīng)當(dāng)貢獻(xiàn)的力量。所以今后我將努力做到以下幾點(diǎn):
3、提高自我的履崗本事,堅(jiān)決的在最短的時(shí)間內(nèi)單獨(dú)完全勝任自我崗位的所有工作,并且努力的要把自我培養(yǎng)成為一個(gè)業(yè)務(wù)全面的合格員工。
雖然我工作時(shí)間僅僅兩個(gè)多月,存在很多的不足之處,但我時(shí)刻以嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)要求自我,以領(lǐng)導(dǎo)和同事為榜樣去提醒自我,爭(zhēng)取能在銀行這個(gè)大舞臺(tái)上展示自我,為分行的輝煌奉獻(xiàn)自我的一份力量。
以上就是我工作這段時(shí)間來(lái)的述職報(bào)告,如有不足之處還請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)多多批評(píng)指正,在此,祝各位領(lǐng)導(dǎo)身體健康,工作順利,天天開(kāi)心,事事順心!
此致
敬禮
述職人:xxx。
20xx年xx月xx日。