總結(jié)還可以幫助我們更好地利用時間和資源，提高工作和學(xué)習(xí)的效率?？偨Y(jié)要注重實用性，要針對實際問題提出切實可行的改進措施和建議。下面是一些成功人士的總結(jié)經(jīng)驗，希望對大家有所啟發(fā)。
行政職員個人總結(jié)篇一
本人20xx年在xx分公司綜合管理部擔(dān)任行政后勤崗的工作，一年來，根據(jù)總公司行政管理的相關(guān)政策精神，結(jié)合分公司的實際，我積極、認(rèn)真地完成了本職崗位的各項工作，現(xiàn)對20xx年的整體工作總結(jié)如下：
(一)職場管理方面。
1、指導(dǎo)、協(xié)助xx、xx、xx、xx、xx等5家下屬三、四級機構(gòu)更換新職場各項材料的準(zhǔn)備工作;根據(jù)實際工作需要，向總公司申請增加分公司本部財務(wù)單證房、良慶、江南的辦公職場面積。
2、及時與機構(gòu)對裝修問題進行溝通，并審核玉林、興寧等7家機構(gòu)職場裝修預(yù)算。
3、xx等五家機構(gòu)制作廣告牌、指路牌費用的審核工作。
4、配合總公司建立全系統(tǒng)職場信息系統(tǒng)，每月按時上報《分公司職場管理信息統(tǒng)計表》，將全區(qū)(租賃職場)房屋租賃合同，(自有產(chǎn)權(quán)物業(yè))房屋產(chǎn)權(quán)證、購房合同、土地證等資料掃描件上傳至ftp。
5、分公司本部職場情況：根據(jù)各部門職能的調(diào)整，人員的調(diào)配，對部分辦公室進行調(diào)整并重新布局，合理利用空間;組織學(xué)習(xí)消防知識，提高員工的安全防火意識;更換職場窗簾、租賃綠色植物，美化辦公環(huán)境;職場的安全保衛(wèi)、清潔衛(wèi)生等方面的管理。
(二)會務(wù)接待方面。
1、完成了第四五屆職工運動會、20xx年中期工作會議、《新保險法》培訓(xùn)會、兩核財務(wù)專題培訓(xùn)會、經(jīng)營分析會等大中小型會議費用預(yù)算、食宿安排等會務(wù)后勤及接待工作20余次。
2、與各標(biāo)準(zhǔn)的酒店建立了良好的合作關(guān)系，并簽訂了消費優(yōu)惠協(xié)議，為公司員工差旅住宿提供了便利和保障。
(三)行政費用預(yù)算和開支管理。
1、在20xx年行政費用支出過程中，本著費用從緊、實際工作需要等原則，嚴(yán)格把控20xx年分公司本部和各機構(gòu)的行政費用支出，尤其嚴(yán)格把控固定成本投入，通過以需申購、調(diào)配利用閑設(shè)備等措施節(jié)約費用開支。
2、根據(jù)總公司20xx年預(yù)算編制的各項要求，結(jié)合分公司20xx年的實際及20xx年的發(fā)展規(guī)劃，及時完成了職場費用、固定資產(chǎn)支出等預(yù)算的編制工作。
(四)通訊方面。
1、及時完成了全年各部門提出的新裝電話、移機、電話故障處理、電話維修等工作。
2、與xx公司交涉，追回xx公司在08年雙重收取集團彩鈴費用1萬6千多元，將這筆費用及時返還員工個人手機;與xx公司交涉，追回xx公司在06年至08年三年未按合約履行違規(guī)收取的通訊費用3萬2千元。
(六)證照方面。
在相關(guān)主管部門規(guī)定的年檢時間內(nèi)，按時完成了分公司本部20xx年度《營業(yè)執(zhí)照》、《組織機構(gòu)代碼證》、《房屋租賃許可證》等證照的年檢工作，保證了公司經(jīng)營的合法性。
(七)其它后勤工作。
1、根據(jù)各部門及同城門店的需求，及時供應(yīng)辦公耗材、五金耗材、清潔用品，并適量進行管控，每月或季度定期結(jié)算，保障各部門及同城門店辦公設(shè)備的正常運作。
2、審核分公司本部物業(yè)管理、水電、停車等費用，按時辦理費用結(jié)算，及時與物業(yè)管理公司溝通，處理各項物業(yè)管理問題。
3、每月按時上報電話、耗材、招待等各類行政費用公示表。
1、完成了本部固定資產(chǎn)和低值易耗品包括申購、購、入庫登記、調(diào)撥、維修、報廢、盤點等日常管理工作。
2、根據(jù)各機構(gòu)提出的申請及時審核配及實際需要，并在分公司審批完畢后跟蹤、落實和反饋總公司批復(fù)結(jié)果;按程序辦理分公司與分公司、分公司與各機構(gòu)、各機構(gòu)之間的資產(chǎn)調(diào)撥手續(xù)。
3、根據(jù)總公司對門店閑資產(chǎn)的處理意見，以內(nèi)部調(diào)配為主要原則，根據(jù)各部門及機構(gòu)實際需求，合理調(diào)配處閑資產(chǎn)。
4、每月按時上報《固定資產(chǎn)月報表》。
1、對機構(gòu)行政管理工作的管控力度不夠，部分機構(gòu)對總分公司要求上報材料、物資管控等工作執(zhí)行力有待加強。
2、審核職場裝修方面預(yù)算經(jīng)驗不足。
3、由于崗位的性質(zhì)，工作面廣、雜、瑣碎，導(dǎo)致部分工作邂逅，未能及時辦理。
1、加強與總公司各相關(guān)崗位的聯(lián)系，力爭得到總公司更多的指導(dǎo)和支持，更有利于本部和機構(gòu)的工作。加強與機構(gòu)的交流和管控，更有力地執(zhí)行總分公司的相關(guān)制度，更好地為機構(gòu)服務(wù)。
2、加強自身職場裝修方面知識的學(xué)習(xí)，吸取更多他人的經(jīng)驗，提高工作效率。
3、重點處理門店閑資產(chǎn)，根據(jù)內(nèi)部需求，合理安排及時辦理相關(guān)調(diào)撥手續(xù)。
4、聯(lián)合信息崗與電信公司在通話、網(wǎng)絡(luò)資費問題上進行協(xié)商，爭取更優(yōu)惠的政。
以上是我的工作總結(jié)，我會再接再厲，做到，為公司分憂，使公司能夠快速穩(wěn)定的發(fā)展。
行政職員個人總結(jié)篇二
1.充滿希望的20xx年到來了，也帶來了新的挑戰(zhàn)。在新的一年里，我決心不斷學(xué)習(xí)，認(rèn)真提高工作水平，為公司的經(jīng)濟跨越式發(fā)展充分貢獻自己的力量，努力做到：
1)加強學(xué)習(xí)，拓寬知識面。努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識和相關(guān)法律法規(guī)常識。加強對行業(yè)發(fā)展的了解，加強對周圍環(huán)境和同行業(yè)的了解、學(xué)習(xí)。要對公司的統(tǒng)籌規(guī)劃、當(dāng)前情況做到心中有數(shù)。為領(lǐng)導(dǎo)的決策提供一定的依據(jù)和參考。
2)本著實事求是的原則，做到上情下達、下情上報。及時了解員工思想動態(tài)，正確引導(dǎo)，加強溝通，了解各人的工作進度和問題反饋給總經(jīng)理，以便公司各主管及總經(jīng)理在此基礎(chǔ)上進一步安排交付工作，真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手。
3)注重部門工作作風(fēng)建設(shè)，加強管理，團結(jié)一致，勤奮工作，形成良好的部門工作氛圍。
4)在工作中堅持以“服務(wù)”為宗旨，強化后勤人員素質(zhì)，提高辦事的實效性，不斷加強主動服務(wù)意識，賦予辦公室工作新內(nèi)涵，持續(xù)改進行政部對其他部門的支持能力和服務(wù)水平。服務(wù)工作主要實現(xiàn)兩大轉(zhuǎn)變：一是實現(xiàn)被動服務(wù)向主動服務(wù)轉(zhuǎn)變。辦公室的工作突發(fā)性、偶然性、被動性強。因而，對待各項工作，要未雨綢繆，以工作的超前性、預(yù)見性增加工作的主動性。二是實現(xiàn)單一服務(wù)向全面服務(wù)、超前服務(wù)轉(zhuǎn)變。辦公室的服務(wù)必須注意服務(wù)的全面性和主動性，不能只為領(lǐng)導(dǎo)決策提供簡單的對與答的單項服務(wù)，而應(yīng)該在領(lǐng)導(dǎo)決策前動議、參謀，在決策中關(guān)注、關(guān)心、調(diào)查，在決策后總結(jié)、推介，從而提供超前、全過程的主動服務(wù)。
2.持續(xù)提升人力資源管理水平。
1)做好招聘及錄用等各項相關(guān)工作，保證企業(yè)人員因素的穩(wěn)定性。長期的經(jīng)營實踐告訴我們，當(dāng)代企業(yè)的發(fā)展離不開六大資源，即人力、物力、財力、信息、技術(shù)和文化資源。在這些資源中，最關(guān)鍵、最寶貴的是人力資源，人才資源。人才是企業(yè)的第一資本，世界上只要有了高素質(zhì)的人，什么人間奇跡都能夠創(chuàng)造出來。在企業(yè)管理工作中，堅持以人為本的人本管理思想是企業(yè)吸引人才、留住人才的有效方法，也是構(gòu)建和諧企業(yè)，提升企業(yè)競爭能力的重要手段。
2)明確崗位職責(zé)，嚴(yán)明勞動紀(jì)律，完善績效考核制度和辦法。從勞動紀(jì)律、崗位履職、溝通協(xié)調(diào)四個方面進行細(xì)化，提高操作性，為人力資源的評價和考核提供有效的依據(jù)。
3)加強組織人員結(jié)構(gòu)優(yōu)化創(chuàng)新，為推進企業(yè)的發(fā)展奠定基礎(chǔ)。組織結(jié)構(gòu)設(shè)置進一步科學(xué)化，人員結(jié)構(gòu)進一步合理化。本著精簡、統(tǒng)一、高效的原則，合理調(diào)整設(shè)置機構(gòu)，力求組織結(jié)構(gòu)進一步扁平化。綜合考慮人員素質(zhì)、工作性質(zhì)、信息溝通、企業(yè)文化等因素，科學(xué)實施管理流程優(yōu)化，暢通橫向縱向工作渠道，設(shè)計管理幅度和跨度，確保組織有效運作，合理調(diào)整現(xiàn)有機構(gòu)，逐步優(yōu)化管理層級，建立一個富有彈性的組織結(jié)構(gòu)。加強定員定編管理，提高工作效率。
4)加強薪酬制度改革創(chuàng)新。探索建立與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略相一致，以勞動力市場為參照，以崗位價值為基礎(chǔ)，以工作績效為導(dǎo)向，以企業(yè)效益為前提的薪酬制度和體系，穩(wěn)定員工隊伍，激發(fā)工作熱情，創(chuàng)造高績效。
在薪酬制度設(shè)計中，以職位為基礎(chǔ)，以清晰明確的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略、科學(xué)的組織結(jié)構(gòu)設(shè)置和規(guī)范的職位體系為前提，緊密結(jié)合績效考核管理開展工作，并通過績效考核向員工傳遞組織壓力以激活整個組織的活力，進一步健全員工薪酬增長與企業(yè)效益同步增長的激勵約束機制。
行政職員個人總結(jié)篇三
回顧即將過去的xx年，對照德能勤績四項標(biāo)準(zhǔn)，能盡心盡力做好各項工作，較好的履行了自己的職責(zé)?，F(xiàn)將主要情況小結(jié)如下：
1、認(rèn)真學(xué)習(xí)“三個代表”重要思想和黨的十六大文獻，積極參加校、處組織的政治活動。能針對總務(wù)工作特點，擠出時間學(xué)習(xí)有關(guān)文件、報告和輔導(dǎo)材料，進一步明確“三個代表”要求是我黨的立黨之本，執(zhí)政之基，力量之源，是推進建設(shè)中國特色社會主義的根本保證，也是強化后勤管理、推進后勤服務(wù)社會化進程、實現(xiàn)我?？缭绞桨l(fā)展的行動綱領(lǐng)。經(jīng)過學(xué)習(xí)，提高了對黨的性質(zhì)、宗旨、理想、目標(biāo)的認(rèn)識，為樹立正確的人生觀、價值觀，構(gòu)建科學(xué)進步的精神支柱打下了堅實基礎(chǔ)，堅定了全心全意為人民服務(wù)的信念。
2、以實踐“三個代表”為行為準(zhǔn)則，強化“三服務(wù)兩育人”的宗旨。從有利于學(xué)校發(fā)展、有利于教科研工作進行、有利于維護師生利益要求出發(fā)，注意調(diào)查研究，掌握第一手資料，改進工作作風(fēng)，提高辦事效率。既注重工作計劃性、政策原則性，也真誠地關(guān)心教學(xué)科研、師生生活中的困難，主動與學(xué)院、部門磋商在條件許可的范圍內(nèi)提出處理問題的方案。積極協(xié)調(diào)與其它職能部門的關(guān)系，及時完成重大的、緊急的突發(fā)性任務(wù)。在不增加學(xué)校經(jīng)費投入、不增加校領(lǐng)導(dǎo)工作壓力的前提下，為學(xué)校發(fā)展、校園穩(wěn)定、解決職工具體困難做出了努力。
3、從合并高校的特點出發(fā)，探索高校后勤社會化改革的若干理論和實踐問題。研究后勤改革對學(xué)校發(fā)展和群眾利益的影響，關(guān)注后勤改革動態(tài)，尤其注意根據(jù)我校具體情況，推進我校后勤改革，積極參與兄弟院校間的交流，參與省教育廳組織的后勤社會化評估工作。
1、啟動了住房貨幣化正常發(fā)放程序，停止住房實物分配，完成了住房分配的重要過渡，促進教職工住房觀念的根本轉(zhuǎn)變。全年發(fā)放貨幣化補貼500萬元，全校絕大多數(shù)離休干部及少數(shù)退休人員的住房補差問題已經(jīng)解決，在職人員購房補貼正按計劃發(fā)放，這一辦法的實施，有效地減輕了校領(lǐng)導(dǎo)的工作壓力，使學(xué)校住房工作走上了制度化、程序化。
2、千方百計完成引進人才過渡房調(diào)整目標(biāo)，配合人事處出臺了引進人才的住房管理辦法；周轉(zhuǎn)房的調(diào)配工作進入正常程序，對臨時用房進行了全校性普查，并在明確誰用工誰負(fù)責(zé)的原則下，著手清理、調(diào)整，使臨時用房管理混亂的局面得到有效遏制，消除了由此而產(chǎn)生的校園安全隱患。
3、為配合學(xué)校的發(fā)展，在遵守學(xué)校規(guī)劃、保證實際需要、兼顧全局平衡的原則下，制訂了《x大學(xué)行政辦公用房管理暫行辦法》，在此基礎(chǔ)上對學(xué)校相關(guān)部門、學(xué)院的辦公、教學(xué)、實驗用房進行了2次較大范圍的調(diào)整，有力的配合了學(xué)校新一輪體制改革工作的平穩(wěn)進行，確保了學(xué)校實驗室通過省級評估驗收，并在調(diào)研的基礎(chǔ)上起草了第三輪教學(xué)、辦公、實驗用房的調(diào)整方案。
4、為配合百年校慶和市政工程建設(shè)，達到整治校園環(huán)境等目標(biāo)，克服重重困難，為拆除近30個項目、5萬平方米的房屋，做好前期準(zhǔn)備和后期安置工作，調(diào)整安置住戶近200戶，并及時為相關(guān)拆遷戶辦理了房屋產(chǎn)權(quán)證。在拆遷安置過程中，既為領(lǐng)導(dǎo)決策提供準(zhǔn)確詳實的基本信息和政策依據(jù)，又配合相關(guān)單位做好拆遷戶的思想工作，付出了大量的時間和精力。為基建、校園綠化、美化工程順利進行奠定了基礎(chǔ)。
校慶期間，承擔(dān)了捐贈物品的接收、保管的重要工作，共接收各類捐贈物品180批次，根據(jù)捐贈者意愿并結(jié)合實際情況提出分配方案。該項工作做到了帳目清楚，手續(xù)齊備，無一差錯。同時，負(fù)責(zé)校慶所需的行政設(shè)備調(diào)配工作，在滿足需要的前提下，力求少花錢辦好事，僅提前訂制廣陵學(xué)院條桌和座椅用于會場布置，就為學(xué)校節(jié)省經(jīng)費近4萬元。
5、積極處理實物分房遺留問題，根據(jù)學(xué)校住房領(lǐng)導(dǎo)工作小組的安排，經(jīng)過多方努力，若干長期困擾學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)工作、教職工反映強烈的問題已逐步得到解決。如作為西門街拆遷遺留問題的柳湖北苑房屋產(chǎn)權(quán)證的辦理已基本結(jié)束。蘇農(nóng)一村、新北門2號樓的房改房出售工作也已進入辦理程序。
6、清房工作面廣量大，政策性、時效性強、資料收集困難，為此，除常規(guī)工作外，集中人員在暑假期間加班加點工作，較好地完成了全校近6000名教職工住房情況的登記審核工作，按時完成了清房第一、第二階段的工作任務(wù)。建立了較為準(zhǔn)確的教職工住房信息庫，完善了住校外人員住房檔案。經(jīng)過梳理、審核，明確了我校部分教職工住房方面存在的問題，并順利進入處理落實階段。
7、嚴(yán)格遵守《x大學(xué)大件、大宗物資采購暫行辦法》，規(guī)范操作程序，增加透明度，共計集中調(diào)研6次，招標(biāo)48次，完成1900萬元的一般和專項設(shè)備采購工作。其中，廣陵學(xué)院新校區(qū)因為距離校部遠(yuǎn)、時間緊、任務(wù)重、施工現(xiàn)場復(fù)雜、協(xié)調(diào)工作難度大等原因，給家具設(shè)備配置工作帶來很大困難。首先，我們未雨綢繆，制訂了較為詳細(xì)的工作日程和采購計劃，并進行了相關(guān)調(diào)研，用主動、前瞻的工作彌補時間的不足，我們要求有關(guān)人員發(fā)揚不怕吃苦、樂于奉獻的精神，加班加點工作，積極主動地與有關(guān)方面協(xié)調(diào)，解決設(shè)計、生產(chǎn)、安裝過程中的困難。強化質(zhì)量意識，從標(biāo)書起草發(fā)放到設(shè)備的安裝驗收，都嚴(yán)格要求，一絲不茍，沒有出現(xiàn)質(zhì)量問題，1100萬元的近60項工程沒有任何帳目誤差。通過努力，在短短的150天內(nèi)，順利完成一個新校區(qū)的一般行政設(shè)備的配置工作，實現(xiàn)了預(yù)定目標(biāo)，確保了學(xué)院各項工作正常進行。在全年招投標(biāo)工作中，在總結(jié)經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，不斷調(diào)整、改進工作規(guī)程和方法，為學(xué)校節(jié)約經(jīng)費130余萬元。
8、配合基建及維修工程，按計劃、分步驟的對教室、學(xué)生宿舍設(shè)備進行更新。安裝課桌椅7400余套，基本改變了原有教室破舊狀況，改善了教學(xué)條件。為學(xué)生宿舍更新床位7600套，自修桌椅凳9700張，目前，學(xué)生宿舍公寓化已占總數(shù)的65%。在今年設(shè)備維持費大幅減少的情況下，加強設(shè)備配置論證工作，把錢用在刀刃上，利用調(diào)整和維修等手段解決經(jīng)費不足的缺口，基本滿足學(xué)院、機關(guān)行政設(shè)備正常使用的需要。
會化“明晰資產(chǎn)、有償使用”，實現(xiàn)保值、增值的要求，在資產(chǎn)評估的基礎(chǔ)上，對總務(wù)經(jīng)營性實體資產(chǎn)進行了定期或不定期抽查和檢查，并做好相關(guān)的管理工作，為推進我校后勤社會化改革做好了準(zhǔn)備。
10、分管的經(jīng)營服務(wù)中心各項工作健康發(fā)展，人心穩(wěn)定，工作人員責(zé)任感有所增強，經(jīng)濟效益和社會效益均有提高。首先，乘落實省政府提出的興辦教育超市任務(wù)的東風(fēng)，進一步清理、整頓、規(guī)范校內(nèi)市場，妥善解決了若干遺留問題，經(jīng)營服務(wù)項目已全部集中管理，逐步納入規(guī)范管理的渠道。其次，目前經(jīng)營服務(wù)中心有教育教育連鎖超市8個，提前實現(xiàn)每個校區(qū)建有教育超市的目標(biāo)。對所有商品實行集中采購，統(tǒng)一定價，減少營銷成本，既讓利于師生員工，經(jīng)濟效益又穩(wěn)步增長。再次，強化內(nèi)部管理，加大競爭承包力度，如行園招待所及配套餐廳的承包額比去年增加近10萬元，同時增加固定資產(chǎn)投入，僅超市設(shè)備就投入近7萬元，超額實現(xiàn)資產(chǎn)增值目標(biāo)，全年無一安全及衛(wèi)生事故。內(nèi)部及外部督察的滿意率有較大幅度提高，在省教育廳組織的對我校后勤社會化評估中受到好評。目前，經(jīng)營服務(wù)中心已進入良性發(fā)展階段，為后期改革進一步深入提供了可靠的物質(zhì)基礎(chǔ)。
1、加強黨風(fēng)廉政建設(shè)，認(rèn)真學(xué)習(xí)《黨紀(jì)、政紀(jì)條規(guī)手冊》，參加有關(guān)黨紀(jì)、政紀(jì)教育，注意防微杜漸，自覺抵制各種消極腐朽思想的侵蝕，在招投標(biāo)工作中注意從實踐中總結(jié)經(jīng)驗，實行大宗采購?fù)ㄟ^媒體及校園網(wǎng)發(fā)送信息，自覺把招標(biāo)工作置于校招標(biāo)領(lǐng)導(dǎo)小組的領(lǐng)導(dǎo)及廣大教職工的監(jiān)督之下。不斷完善工作程序和工作方法，配合紀(jì)檢審計等部門為學(xué)校當(dāng)家理財，從未有自己的親友參與行政設(shè)備招投標(biāo)，堅決抵制各種違規(guī)操作方式，確保工作公開、公正、公平。除確因分工的需要，盡量不參加各種形式和內(nèi)容的吃請。
2、遵守學(xué)校規(guī)章制度，從未請過病事假，尊敬領(lǐng)導(dǎo)，既積極向領(lǐng)導(dǎo)反映情況，提出本部門及個人的建議，加強組織紀(jì)律性，擺正位置，服從安排，愉快接受并盡力完成布置的各項任務(wù)。能從大局出發(fā)，團結(jié)同志，求同存異，嚴(yán)于律己，寬以待人，不搞小圈子，珍惜集體榮譽。同時也能做到及時指出分管科室、實體存在的問題，共同研討解決的辦法，勇于承擔(dān)工作責(zé)任，不推諉、不下移。關(guān)心并幫助解決職工實際困難，做好各種矛盾化解工作，維護工作程序的穩(wěn)定。加強機關(guān)作風(fēng)建設(shè)，教育所屬人員遵守職業(yè)道德，愛崗敬業(yè)，分管科室、實體的工作作風(fēng)有了較大改進。
1、參加校、處組織的學(xué)習(xí)，完成布置的學(xué)習(xí)任務(wù)，但理論學(xué)習(xí)的系統(tǒng)性不夠，認(rèn)識的深度不夠。
2、全校土地資源管理工作進程不快。
3、副職的定位觀念影響，有時工作不夠積極主動。
綜上所述，一年來除實物分房遺留問題外，已實現(xiàn)年度工作目標(biāo)，今后要以“三個代表”的要求進一步規(guī)范自己言行，愛崗敬業(yè)，忠于職守，為x大學(xué)發(fā)展做出自己的貢獻。
行政職員個人總結(jié)篇四
20xx年，xx局立足機構(gòu)改革，緊緊圍繞政府關(guān)注、群眾關(guān)心、民生熱點等重大典型案件進行查處，努力營造寬松平等的準(zhǔn)入環(huán)境、安全有序的生產(chǎn)環(huán)境、公平競爭的市場環(huán)境和群眾放心的消費環(huán)境，充分發(fā)揮職能、提高效能，按照年初工作目標(biāo)，積極開展工作。現(xiàn)將全年的執(zhí)法工作情況總結(jié)如下：
截止10月30日，我局共查辦違法案件54件，其中立案案件48件，當(dāng)場處罰6件，案值51.72余萬元，罰沒入庫43.6萬余元。其中查辦不正當(dāng)競爭案件6件，查辦侵害消費者合法權(quán)益案件2件，查辦產(chǎn)品質(zhì)量案件8件，查辦違反登記類法規(guī)案件11件，查辦商標(biāo)侵權(quán)案件8件，查辦廣告案件3件，查辦合同案件1件，查辦無生產(chǎn)許可證擅自生產(chǎn)案件4件，查辦違法違規(guī)使用特種設(shè)備5件。其中稽查大隊查立案20件，辦結(jié)17件,案值43萬余元，罰沒36.86萬元(入庫30.86）萬元。
一、打造一支能力過硬、執(zhí)行有力的.執(zhí)法隊伍。
(一)依托機構(gòu)改革，整合辦案資源。合理分配原工商執(zhí)法力量和質(zhì)監(jiān)執(zhí)法力量，讓執(zhí)法人員在具體工作中交流學(xué)習(xí)，強化協(xié)作，取長補短，迅速適應(yīng)機構(gòu)改革后的執(zhí)法工作需要，提高整體執(zhí)法效率。
(二)提升執(zhí)法辦案激情，加強辦案人員培育。通過組織執(zhí)法人員參加省局、市局舉辦的培訓(xùn)學(xué)習(xí)及開展全局執(zhí)法人員集中學(xué)習(xí)培訓(xùn)、協(xié)作辦案、案件交流與案件評比，提高執(zhí)法人員的理論知識、業(yè)務(wù)技能、應(yīng)急能力以及實戰(zhàn)操作能力,提升全局執(zhí)法辦案人員的主觀能動性，激發(fā)執(zhí)法活力，培養(yǎng)優(yōu)秀人才充實執(zhí)法隊伍。
(三)建立執(zhí)法聯(lián)動協(xié)作機制，增強執(zhí)法合力。建立稽查大隊、各業(yè)務(wù)股室、各工質(zhì)所之間的執(zhí)法聯(lián)動機制，加強巡查檢查、發(fā)現(xiàn)案源和案件查辦過程中的配合；利用機構(gòu)改革之機，加強同縣公安、住建、金融辦等各部門之間的交流協(xié)作。
(四)建立案件查辦情況通報機制。對全局案件查辦情況、重大典型案件查辦情況定期進行通報，由分管局長組織執(zhí)法人員進行點評，研討下一步的辦案的思路及方向，使全局執(zhí)法人員能及時了解情況、理清思路，形成想辦案、能辦案等比學(xué)趕超的良好氛圍。
(五)加強勤政廉政建設(shè)。引導(dǎo)執(zhí)法人員樹立積極向上的人生態(tài)度，同時以鮮活的正面典型引導(dǎo)、用反面典型警示，培養(yǎng)自覺抵制金錢、物質(zhì)誘惑的能力。建立一支清正廉潔、樂于奉獻、能力過硬、執(zhí)行有力的執(zhí)法隊伍。
（一）認(rèn)真落實紅盾春雷20xx，深入開展四個專項整治。深入開展紅盾春雷20xx整治不正當(dāng)競爭、打擊侵犯注冊商標(biāo)專用權(quán)、查處侵害消費者合法權(quán)益、無生產(chǎn)許可證擅自生產(chǎn)及違法使用特種設(shè)備四個專項行動，共查處相關(guān)違法案件33件，罰沒入庫xx.2萬元，沒收銷侵犯注冊商標(biāo)專用權(quán)的洗發(fā)露52瓶、白酒58瓶，沒收不合格小米牌手機一部，沒收違法生產(chǎn)的塑料聚酯（pet）食品容器7120個、細(xì)木工板40張。
（二）以打擊虛假宣傳為重點，嚴(yán)厲打擊各種不正當(dāng)競爭行為，維護公平有序的市場環(huán)境。打擊以經(jīng)營者利用廣告、媒體、網(wǎng)絡(luò)等進行虛假宣傳為重點的不正當(dāng)競爭的行為，規(guī)范地方市場秩序。共查處不正當(dāng)競爭案件6件，涉案金額11.7萬元，罰沒入庫2.4萬元。
（三）以規(guī)范醫(yī)療機構(gòu)收費為重點，嚴(yán)厲打擊侵害消費者合法權(quán)益的行為。查處xx縣人民醫(yī)院、xx縣中醫(yī)醫(yī)院亂收費用侵害消費者合法權(quán)益的違法行為，沒收違法收費16萬余元。強化訴案對接工作，善于從消費者投訴中發(fā)現(xiàn)惡意侵害消費者權(quán)益的違法違規(guī)行為，并依法從嚴(yán)查處。
（四）立足機構(gòu)改革和職能轉(zhuǎn)變，將產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)管從流通領(lǐng)域向生產(chǎn)領(lǐng)域延伸。立足改革，一手抓生產(chǎn)環(huán)節(jié)監(jiān)管，嚴(yán)厲打擊無證生產(chǎn)、違法違規(guī)生產(chǎn)，共查處無生產(chǎn)許可證擅自生產(chǎn)案件4件，罰沒入庫4.8萬元；一手抓流通領(lǐng)域，加大產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)測力度，加強對重點行業(yè)、重點產(chǎn)品的抽檢，共抽檢成品油、天然氣、農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資料等41批次，立案查處不合格產(chǎn)品案件8件，罰沒入庫9.86萬余元。
對全縣的著名、知名商標(biāo)企業(yè)和重點企業(yè)進行走訪，了解企業(yè)經(jīng)營狀況及維權(quán)訴求；繼續(xù)推行股室和工質(zhì)所負(fù)責(zé)人與知名企業(yè)對點掛牌維權(quán)服務(wù)保護制度，著力構(gòu)建知名企業(yè)對點維權(quán)服務(wù)體系；開通企業(yè)發(fā)展服務(wù)qq群，構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)在線交流服務(wù)互動平臺，加強與重點保護企業(yè)的即時溝通；嚴(yán)厲打擊假冒他人注冊商標(biāo)、仿冒知名商品特有的名稱和包裝裝潢等違法行為，查處侵犯注冊商標(biāo)專用權(quán)案件8件，罰沒0.47萬元。
四、繼續(xù)深入開展全縣三類公司專項整治，保護人民群眾財產(chǎn)安全。
在20xx年全縣三類公司專項整治的基礎(chǔ)上，加強同縣公安局、金融辦等部門的聯(lián)動配合，鞏固前期工作成果，防范新的集資風(fēng)險。繼續(xù)按照三類公司風(fēng)險分類監(jiān)管方案，開展企業(yè)巡查檢查，對負(fù)責(zé)人進行約談，大力化解存量、控制增量，共變更三類公司2戶、注銷1戶；采取日常宣傳和集中宣傳相結(jié)合的方式，開展防范打擊非法集資宣傳活動，提高社會公眾對非法集資的防范意識和識別能力；監(jiān)督開展集資活動的四川煜邦投資理財信息咨詢有限公司xx分公司退還所集資金，定期檢查退款情況；以雷霆行動控制新出現(xiàn)的金山藍(lán)股權(quán)投資基金管理股份有限公司非法集資活動，迅速搜集證據(jù)，因非法集資數(shù)額已達268萬元，集資人數(shù)100余人，我局依法將案件移送公安。
五、認(rèn)真開展掃黃打非、打傳規(guī)直等專項執(zhí)法行動，凈化市場。
認(rèn)真貫徹落實20xx年掃黃打非工作部署，繼續(xù)把封堵查繳政治性非法出版物作為第一任務(wù)，嚴(yán)厲打擊出版、傳播淫穢色情出版物和有害信息、黑網(wǎng)吧、盜版侵權(quán)等違法行為，凈化文化市場環(huán)境。共出動執(zhí)法人員20余人次，配合文化公安部門工作2次，檢查各類經(jīng)營戶31戶次。
堅持打擊與防范并舉，監(jiān)管和規(guī)范并重，繼續(xù)保持高壓態(tài)勢，嚴(yán)厲打擊傳銷、規(guī)范直銷。共出動執(zhí)法人員142人次，車輛54車次，檢查各類經(jīng)濟主體220戶次，校園展示傳銷宣傳畫展12次，現(xiàn)場觀看學(xué)生、群眾共2440人次。對群眾舉報的涉嫌傳銷的羊奶粉案、天獅集團保健品案等進行了調(diào)查處理；加強直銷企業(yè)管理，檢查企業(yè)直銷點16戶次，規(guī)范直銷行為。
六、加強行政指導(dǎo)、行政建議、行政約見工作。
在依法行政的同時，加大行政指導(dǎo)、行政建議、行政約見的力度，通過指導(dǎo)、建議等手段，教育、引導(dǎo)企業(yè)守法經(jīng)營。20xx年，我隊共開展各類行政指導(dǎo)52次，涉及醫(yī)療機構(gòu)、房地產(chǎn)、建材、酒店、公用企業(yè)、三類公司等多個行業(yè)，重點開展對《消費者權(quán)益保護法》、《反不正當(dāng)競爭法》《特種設(shè)備安全法》、新《商標(biāo)法》等法律法規(guī)的指導(dǎo)，規(guī)范經(jīng)營行為，讓企業(yè)樹立正確的經(jīng)營理念，有效避免了一些違法違規(guī)行為的發(fā)生，促進了企業(yè)的健康發(fā)展。
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行政職員個人總結(jié)篇五
回顧即將過去的xx年，對照德能勤績四項標(biāo)準(zhǔn)，能盡心盡力做好各項工作，較好的履行了自己的職責(zé)。現(xiàn)將主要情況小結(jié)如下：
1、認(rèn)真學(xué)習(xí)鄧爺爺理論、“三個代表”重要思想和黨的十六大文獻，積極參加校、處組織的政治活動。能針對總務(wù)工作特點，擠出時間學(xué)習(xí)有關(guān)文件、報告和輔導(dǎo)材料，進一步明確“三個代表”要求是我黨的立黨之本，執(zhí)政之基，力量之源，是推進建設(shè)中國特色社會主義的根本保證，也是強化后勤管理、推進后勤服務(wù)社會化進程、實現(xiàn)我?？缭绞桨l(fā)展的行動綱領(lǐng)。經(jīng)過學(xué)習(xí)，提高了對黨的性質(zhì)、宗旨、理想、目標(biāo)的認(rèn)識，為樹立正確的人生觀、價值觀，構(gòu)建科學(xué)進步的精神支柱打下了堅實基礎(chǔ)，堅定了全心全意為人民服務(wù)的信念。
2、以實踐“三個代表”為行為準(zhǔn)則，強化“三服務(wù)兩育人”的宗旨。從有利于學(xué)校發(fā)展、有利于教科研工作進行、有利于維護師生利益要求出發(fā)，注意調(diào)查研究，掌握第一手資料，改進工作作風(fēng)，提高辦事效率。既注重工作計劃性、政策原則性，也真誠地關(guān)心教學(xué)科研、師生生活中的困難，主動與學(xué)院、部門磋商在條件許可的范圍內(nèi)提出處理問題的方案。積極協(xié)調(diào)與其它職能部門的關(guān)系，及時完成重大的、緊急的突發(fā)性任務(wù)。在不增加學(xué)校經(jīng)費投入、不增加校領(lǐng)導(dǎo)工作壓力的前提下，為學(xué)校發(fā)展、校園穩(wěn)定、解決職工具體困難做出了努力。
3、從合并高校的特點出發(fā)，探索高校后勤社會化改革的若干理論和實踐問題。研究后勤改革對學(xué)校發(fā)展和群眾利益的影響，關(guān)注后勤改革動態(tài)，尤其注意根據(jù)我校具體情況，推進我校后勤改革，積極參與兄弟院校間的交流，參與省教育廳組織的后勤社會化評估工作。
1、啟動了住房貨幣化正常發(fā)放程序，停止住房實物分配，完成了住房分配的重要過渡，促進教職工住房觀念的根本轉(zhuǎn)變。全年發(fā)放貨幣化補貼500萬元，全校絕大多數(shù)離休干部及少數(shù)退休人員的住房補差問題已經(jīng)解決，在職人員購房補貼正按計劃發(fā)放，這一辦法的實施，有效地減輕了校領(lǐng)導(dǎo)的工作壓力，使學(xué)校住房工作走上了制度化、程序化。
2、千方百計完成引進人才過渡房調(diào)整目標(biāo)，配合人事處出臺了引進人才的住房管理辦法；周轉(zhuǎn)房的調(diào)配工作進入正常程序，對臨時用房進行了全校性普查，并在明確誰用工誰負(fù)責(zé)的原則下，著手清理、調(diào)整，使臨時用房管理混亂的局面得到有效遏制，消除了由此而產(chǎn)生的校園安全隱患。
3、為配合學(xué)校的發(fā)展，在遵守學(xué)校規(guī)劃、保證實際需要、兼顧全局平衡的原則下，制訂了《x大學(xué)行政辦公用房管理暫行辦法》，在此基礎(chǔ)上對學(xué)校相關(guān)部門、學(xué)院的辦公、教學(xué)、實驗用房進行了2次較大范圍的調(diào)整，有力的配合了學(xué)校新一輪體制改革工作的平穩(wěn)進行，確保了學(xué)校實驗室通過省級評估驗收，并在調(diào)研的基礎(chǔ)上起草了第三輪教學(xué)、辦公、實驗用房的調(diào)整方案。
4、為配合百年校慶和市政工程建設(shè)，達到整治校園環(huán)境等目標(biāo)，克服重重困難，為拆除近30個項目、5萬平方米的房屋，做好前期準(zhǔn)備和后期安置工作，調(diào)整安置住戶近200戶，并及時為相關(guān)拆遷戶辦理了房屋產(chǎn)權(quán)證。在拆遷安置過程中，既為領(lǐng)導(dǎo)決策提供準(zhǔn)確詳實的基本信息和政策依據(jù)，又配合相關(guān)單位做好拆遷戶的思想工作，付出了大量的時間和精力。為基建、校園綠化、美化工程順利進行奠定了基礎(chǔ)。
校慶期間，承擔(dān)了捐贈物品的接收、保管的重要工作，共接收各類捐贈物品180批次，根據(jù)捐贈者意愿并結(jié)合實際情況提出分配方案。該項工作做到了帳目清楚，手續(xù)齊備，無一差錯。同時，負(fù)責(zé)校慶所需的行政設(shè)備調(diào)配工作，在滿足需要的前提下，力求少花錢辦好事，僅提前訂制廣陵學(xué)院條桌和座椅用于會場布置，就為學(xué)校節(jié)省經(jīng)費近4萬元。
5、積極處理實物分房遺留問題，根據(jù)學(xué)校住房領(lǐng)導(dǎo)工作小組的安排，經(jīng)過多方努力，若干長期困擾學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)工作、教職工反映強烈的問題已逐步得到解決。如作為西門街拆遷遺留問題的柳湖北苑房屋產(chǎn)權(quán)證的辦理已基本結(jié)束。蘇農(nóng)一村、新北門2號樓的房改房出售工作也已進入辦理程序。
6、清房工作面廣量大，政策性、時效性強、資料收集困難，為此，除常規(guī)工作外，集中人員在暑假期間加班加點工作，較好地完成了全校近6000名教職工住房情況的登記審核工作，按時完成了清房第一、第二階段的工作任務(wù)。建立了較為準(zhǔn)確的教職工住房信息庫，完善了住校外人員住房檔案。經(jīng)過梳理、審核，明確了我校部分教職工住房方面存在的問題，并順利進入處理落實階段。
7、嚴(yán)格遵守《x大學(xué)大件、大宗物資采購暫行辦法》，規(guī)范操作程序，增加透明度，共計集中調(diào)研6次，招標(biāo)48次，完成1900萬元的一般和專項設(shè)備采購工作。其中，廣陵學(xué)院新校區(qū)因為距離校部遠(yuǎn)、時間緊、任務(wù)重、施工現(xiàn)場復(fù)雜、協(xié)調(diào)工作難度大等原因，給家具設(shè)備配置工作帶來很大困難。首先，我們未雨綢繆，制訂了較為詳細(xì)的工作日程和采購計劃，并進行了相關(guān)調(diào)研，用主動、前瞻的工作彌補時間的不足，我們要求有關(guān)人員發(fā)揚不怕吃苦、樂于奉獻的精神，加班加點工作，積極主動地與有關(guān)方面協(xié)調(diào)，解決設(shè)計、生產(chǎn)、安裝過程中的困難。強化質(zhì)量意識，從標(biāo)書起草發(fā)放到設(shè)備的安裝驗收，都嚴(yán)格要求，一絲不茍，沒有出現(xiàn)質(zhì)量問題，1100萬元的近60項工程沒有任何帳目誤差。通過努力，在短短的150天內(nèi)，順利完成一個新校區(qū)的一般行政設(shè)備的配置工作，實現(xiàn)了預(yù)定目標(biāo)，確保了學(xué)院各項工作正常進行。在全年招投標(biāo)工作中，在總結(jié)經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，不斷調(diào)整、改進工作規(guī)程和方法，為學(xué)校節(jié)約經(jīng)費130余萬元。
8、配合基建及維修工程，按計劃、分步驟的對教室、學(xué)生宿舍設(shè)備進行更新。安裝課桌椅7400余套，基本改變了原有教室破舊狀況，改善了教學(xué)條件。為學(xué)生宿舍更新床位7600套，自修桌椅凳9700張，目前，學(xué)生宿舍公寓化已占總數(shù)的65%。在今年設(shè)備維持費大幅減少的情況下，加強設(shè)備配置論證工作，把錢用在刀刃上，利用調(diào)整和維修等手段解決經(jīng)費不足的缺口，基本滿足學(xué)院、機關(guān)行政設(shè)備正常使用的需要。
會化“明晰資產(chǎn)、有償使用”，實現(xiàn)保值、增值的要求，在資產(chǎn)評估的基礎(chǔ)上，對總務(wù)經(jīng)營性實體資產(chǎn)進行了定期或不定期抽查和檢查，并做好相關(guān)的管理工作，為推進我校后勤社會化改革做好了準(zhǔn)備。
10、分管的經(jīng)營服務(wù)中心各項工作健康發(fā)展，人心穩(wěn)定，工作人員責(zé)任感有所增強，經(jīng)濟效益和社會效益均有提高。首先，乘落實省政府提出的興辦教育超市任務(wù)的東風(fēng)，進一步清理、整頓、規(guī)范校內(nèi)市場，妥善解決了若干遺留問題，經(jīng)營服務(wù)項目已全部集中管理，逐步納入規(guī)范管理的渠道。其次，目前經(jīng)營服務(wù)中心有教育教育連鎖超市8個，提前實現(xiàn)每個校區(qū)建有教育超市的目標(biāo)。對所有商品實行集中采購，統(tǒng)一定價，減少營銷成本，既讓利于師生員工，經(jīng)濟效益又穩(wěn)步增長。再次，強化內(nèi)部管理，加大競爭承包力度，如行園招待所及配套餐廳的承包額比去年增加近10萬元，同時增加固定資產(chǎn)投入，僅超市設(shè)備就投入近7萬元，超額實現(xiàn)資產(chǎn)增值目標(biāo)，全年無一安全及衛(wèi)生事故。內(nèi)部及外部督察的滿意率有較大幅度提高，在省教育廳組織的對我校后勤社會化評估中受到好評。目前，經(jīng)營服務(wù)中心已進入良性發(fā)展階段，為后期改革進一步深入提供了可靠的物質(zhì)基礎(chǔ)。
1、加強黨風(fēng)廉政建設(shè)，認(rèn)真學(xué)習(xí)《黨紀(jì)、政紀(jì)條規(guī)手冊》，參加有關(guān)黨紀(jì)、政紀(jì)教育，注意防微杜漸，自覺抵制各種消極腐朽思想的侵蝕，在招投標(biāo)工作中注意從實踐中總結(jié)經(jīng)驗，實行大宗采購?fù)ㄟ^媒體及校園網(wǎng)發(fā)送信息，自覺把招標(biāo)工作置于校招標(biāo)領(lǐng)導(dǎo)小組的領(lǐng)導(dǎo)及廣大教職工的監(jiān)督之下。不斷完善工作程序和工作方法，配合紀(jì)檢審計等部門為學(xué)校當(dāng)家理財，從未有自己的親友參與行政設(shè)備招投標(biāo)，堅決抵制各種違規(guī)操作方式，確保工作公開、公正、公平。除確因分工的需要，盡量不參加各種形式和內(nèi)容的吃請。
2、遵守學(xué)校規(guī)章制度，從未請過病事假，尊敬領(lǐng)導(dǎo)，既積極向領(lǐng)導(dǎo)反映情況，提出本部門及個人的建議，加強組織紀(jì)律性，擺正位置，服從安排，愉快接受并盡力完成布置的各項任務(wù)。能從大局出發(fā)，團結(jié)同志，求同存異，嚴(yán)于律己，寬以待人，不搞小圈子，珍惜集體榮譽。同時也能做到及時指出分管科室、實體存在的問題，共同研討解決的辦法，勇于承擔(dān)工作責(zé)任，不推諉、不下移。關(guān)心并幫助解決職工實際困難，做好各種矛盾化解工作，維護工作程序的穩(wěn)定。加強機關(guān)作風(fēng)建設(shè)，教育所屬人員遵守職業(yè)道德，愛崗敬業(yè)，分管科室、實體的工作作風(fēng)有了較大改進。
1、參加校、處組織的學(xué)習(xí)，完成布置的學(xué)習(xí)任務(wù)，但理論學(xué)習(xí)的系統(tǒng)性不夠，認(rèn)識的深度不夠。
2、全校土地資源管理工作進程不快。
3、副職的定位觀念影響，有時工作不夠積極主動。
綜上所述，一年來除實物分房遺留問題外，已實現(xiàn)年度工作目標(biāo)，今后要以“三個代表”重要思想進一步規(guī)范自己言行，愛崗敬業(yè)，忠于職守，為x大學(xué)發(fā)展做出自己的貢獻。
行政職員個人總結(jié)篇六
***年上學(xué)期以來，后勤服務(wù)人員始終堅持以校長重要思想為指導(dǎo)，全面貫切遵循學(xué)?？傮w工作思路和后勤，堅持以“服務(wù)育人，管理育人”為工作宗旨!以提高優(yōu)質(zhì)的后勤保障和服務(wù)質(zhì)量為重點!強化后勤工作人員素質(zhì)，提高辦事實效性!通過后勤人員的辛勤努力，順利完成了本學(xué)期的工作任務(wù)。
工作重點：
為了給學(xué)校的發(fā)展做好后勤保障，后勤做了以下工作：
突出抓好食品衛(wèi)生安全工作。
近年來，食品質(zhì)量問題不斷發(fā)生，給我們工作帶來了極大壓力。學(xué)校食品衛(wèi)生安全涉及校園穩(wěn)定大局，是后勤工作的重點。為認(rèn)真落實校領(lǐng)導(dǎo)的指示精神，在抓飲食衛(wèi)生安全工作中，我們重點抓了二個環(huán)節(jié)：
1、確保食品安全首先從食品采購源頭抓起，確保食品物資質(zhì)優(yōu)價廉，提高采購工作效率和透明度，減少中間環(huán)節(jié)，降低了成本，不僅維護了師生的切身利益，更重要的是保證了食品原材料入口安全。
2、安排專職食品留樣員，嚴(yán)防食物中毒。成品飯菜的加工、存放等過程是食品衛(wèi)生安全的重要環(huán)節(jié)，必須嚴(yán)格監(jiān)控把關(guān)，為把握好這個環(huán)節(jié)，確保成品飯菜的質(zhì)量，我們從員工隊伍中選派業(yè)務(wù)熟練、責(zé)任心強、有經(jīng)驗的飲食人員擔(dān)任食品監(jiān)督員和留樣員，參加了市衛(wèi)生局的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，配齊留樣用品和各種登記本!形成了一個完善的食堂管理監(jiān)督機制。
目前正是甲型h1n1流感擴散蔓延的態(tài)勢，并已成為重點高度關(guān)注的公共衛(wèi)生事件，疾病預(yù)防控制工作成為后勤工作的重中之重。在校領(lǐng)導(dǎo)的響應(yīng)下嚴(yán)格防控學(xué)校的衛(wèi)生管理及外來人員的出入登記并測體溫!同時要做好食品從業(yè)人員和管理人員的健康巡查工作，一旦出現(xiàn)傳染病病例，要立即調(diào)離工作崗位，并按規(guī)定報告。二是加強生活用水和日常飲水安全，在衛(wèi)生部門的指導(dǎo)下做好供水設(shè)施的清潔、消毒工作。三是開展全校衛(wèi)生大檢查，加強校園環(huán)境的清潔及消毒工作。四是加強教學(xué)、生活場所的通風(fēng)換氣工作，保證教室、食堂、宿舍等地方能保持經(jīng)常性通風(fēng)換氣。
1、公共設(shè)施損壞報修，共接到報修維修項目137多次，其中：電工維修項目240余次(更換照明設(shè)施210余件)，桌、椅、床維修項目420余次，供暖維修23余次(更換部件30余種)、其它維修項目238余次)，緊急故障都做了及時處理，一般報修在24小時之內(nèi)都作了相應(yīng)處理，還完成了校領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。
2、對我校學(xué)生實行定額用電，并對實行定額用電的意義加大宣傳力度，培養(yǎng)了學(xué)生的節(jié)約意識，為學(xué)校節(jié)約電費做出了貢獻，建立平常巡查責(zé)任制，每周對各宿舍進行安全巡查，并對違章使用大功率電器、私拉亂接電線、使有電熱毯等違紀(jì)情況進行徹底清查，對于違章電器堅決予以沒收，進一步做好學(xué)生宿舍的安全與穩(wěn)定工作。
3、食堂統(tǒng)一了管理登記本，制定了定期衛(wèi)生檢查制度，實現(xiàn)采購管理實現(xiàn)信息化，在員工管理、師生溝通和飯菜經(jīng)營細(xì)節(jié)上下功夫，發(fā)揮餐廳窗口形象作用，為師生提供更好的服務(wù)和可口的飯菜。
4、行政辦把校園建設(shè)重點放在爭創(chuàng)“綠色校園”上，半年共清運垃圾立方，清理死角1處;開展美化校園活動，種植花草余株;半年來共布置各種會議10余次。
一、加強基建工作管理，大力推進物業(yè)管理改革。
隨著房產(chǎn)市場化程度越來越高，許多院區(qū)住戶轉(zhuǎn)賣了自有住房，各院區(qū)逐漸變得混雜，物業(yè)改革勢在必行。在委廳領(lǐng)導(dǎo)特別是分管領(lǐng)導(dǎo)萬助巡的領(lǐng)導(dǎo)和支持下，在xx年物業(yè)管理工作的基礎(chǔ)上，xx年中心共投入1841575.48元，對各廳屬院區(qū)進行大規(guī)模的修善、改造，為實現(xiàn)院區(qū)物業(yè)市場化管理作好充分的準(zhǔn)備。主要完成了以下幾項工作：
1、繼系馬莊院區(qū)、南湖路院區(qū)全部住戶水電表一戶一表的改造后，xx年，中心又對八一大道院區(qū)、洪都大道院區(qū)公用部分電表進行了安裝改造。
2、完成南湖路25號土地證的辦理、環(huán)境綠化和地面改鋪工作。
3、完成八一大道院區(qū)安防系統(tǒng)工程設(shè)計與安裝和廣告位維護與管理。
4、對洪都大道院區(qū)18間共400平方米的危房進行了拆除，硬化地面140平方米，并對該院區(qū)進行綠化改造。洪都大道院區(qū)首先實行電子巡更系統(tǒng)，電子紅外監(jiān)控保安系統(tǒng)，車輛電子管理系統(tǒng)，全面推行現(xiàn)代物業(yè)管理辦法。
5、辦理完畢12位職工房改房的各項工作，房產(chǎn)證已發(fā)到各職工手中。
6、在經(jīng)過摸底調(diào)查、個人談話、律師談判等工作環(huán)節(jié)后，面對部分住戶的強烈抵制態(tài)度甚至到中心大吵大鬧，中心仍耐心細(xì)致地解釋，堅持原則，清出房源7套，并按廳分房小組辦公室意見報委廳領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后，按程序進行分房，辦理完畢房產(chǎn)證。
二、加強車隊基礎(chǔ)管理工作，提高駕駛員安全、服務(wù)意識。
進一步完善、健全車隊的各種管理制度，細(xì)化、量化了車隊的各種制度和指標(biāo)，實現(xiàn)了以制度管人，以指標(biāo)管車的要求，使車隊的各種制度更趨于合理，運轉(zhuǎn)更加流暢。去年車隊共行駛741986公里，總費用1706567.8元;今年車隊共行駛約690674公里，總費用為1588550.2元。今年比去年，總費用下降118017.6元，無任何交通事故，無服務(wù)質(zhì)量和態(tài)度方面的投訴。
三、會務(wù)接待更加規(guī)范、服務(wù)更加周到。
1、中心認(rèn)真貫徹委廳機關(guān)會務(wù)接待精神，嚴(yán)格把關(guān)各種費用開支，想方設(shè)法降低成本。今年各種會議83次,涉及金額207萬元，無一差錯;并且相對于去年同類型的會議，今年在房價上調(diào)的情況下還與去年持平，長期以來，會務(wù)工作一直受到委廳領(lǐng)導(dǎo)、經(jīng)辦處室、與會人員的肯定。
2、先后分36批完成機關(guān)老同志、在職干部職工及家屬共300人次的休假療養(yǎng)接待，比去年多接待100多人次，最高峰一次接待了28人(實際床位只有12個)，共支出606584.5元，人均支出近20xx元，包括廬山門票、運輸費、接待處日常管理費、人員工資，水電、伙食等等，該費用全部由中心負(fù)擔(dān)。在所有被接待人員中，中心均發(fā)放無記名服務(wù)質(zhì)量調(diào)查問卷，在收回的266份答卷中，無一人次表示不滿意，99.3%表示很滿意。在接待過程中，工作人員的熱情，細(xì)致周到的服務(wù)，多次受到機關(guān)處室干部職工、委廳領(lǐng)導(dǎo)的肯定和好評。
四、企業(yè)發(fā)展。
在xx年工作的基礎(chǔ)上，xx年，中心順利完成了對企業(yè)進行全面的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整及資產(chǎn)重組。主要做了以下幾項工作：
1、退出“興華公司”的經(jīng)營，完成與公司的`清算工作。
在合作雙方的共同努力和配合下，公司股份如期轉(zhuǎn)讓，轉(zhuǎn)讓手續(xù)和帳目清算等工作順利完成，并通過了省工商、國稅等單位的檢查。
2、成立了江西新華物流有限公司并確保正常、穩(wěn)定運營。
(1)大力規(guī)范公司內(nèi)部管理，提高公司整體素質(zhì)。
結(jié)合公司實際，建立、健全了包括《員工指紋打卡考勤制度》、《員工績效考核實施細(xì)則》、《員工獎懲制度》、《公司員工廉潔自律行為規(guī)范》、《庫房管理制度》、《差旅費、一般費用報銷管理制度》、《業(yè)務(wù)接待管理辦法》及各崗位工作職責(zé)，做到事無大小，均有章可循，堅持制度管人，流程管事。
(2)齊心協(xié)力，全面完成xx年度綜合經(jīng)濟指標(biāo)。
公司正式運行一年來，共完成發(fā)行量230萬件包，實現(xiàn)銷售額3300萬元，利潤1960萬元，上繳稅款810萬元，全面實現(xiàn)年初預(yù)訂的目標(biāo)。特別是在負(fù)責(zé)的春、秋兩季教材、教輔發(fā)運工作中，公司針對可能出現(xiàn)的各種不利因素進行了認(rèn)真的分析研究，制訂相應(yīng)的工作預(yù)案，在車輛、設(shè)備、人員、后勤保障和庫容等方面，充分組織協(xié)調(diào)，保證了“課前到書，人手一冊”。兩季教材和教輔共發(fā)貨1.946億冊，發(fā)運包件179萬件;一般圖書和音像46.4萬件，音像教材51549件。
(3)積極開拓第三方物流服務(wù)。
在抓好主業(yè)，全面提升核心競爭力的同時，公司充分調(diào)動和利用現(xiàn)有資產(chǎn)、資源，著力拓展第三方物流市場。依托公司核心競爭優(yōu)勢，在江中制藥投標(biāo)中，一舉中得周邊兩省的配送;通過公司的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，現(xiàn)已擴展到五省的配送、全國西藥的倉儲和生產(chǎn)物流服務(wù)。公司還先后成功地與全球五百強的沃爾瑪公司江西分公司、麥德隆大型超市達成倉儲和省內(nèi)配送服務(wù)業(yè)務(wù)，建立了長期合作關(guān)系。
3、教育印刷廠克服多重困難，全面完成了年初制訂的各項經(jīng)濟指標(biāo)。
xx年印刷行業(yè)面臨了前所未有的困難：工價平均下降了12%;材料價格平均上漲了10%;銀行貸款連續(xù)6次提息，從6.435%提到了8.217%，提高了27.69%，在利潤嚴(yán)重受到擠壓的情況下，印刷廠全部完成了年初制訂的目標(biāo)：
(1)銷售總產(chǎn)值達2528萬元，超出了年初制定的2500萬元目標(biāo)超，超出了xx年2460萬元的銷售產(chǎn)值。
(2)凈利潤達210萬元，比年初制訂的目標(biāo)增長了5%;利潤率達到8.17%，超出了年初制訂的8%的目標(biāo)。
xx年，教育印刷廠還被省工商局評為“江西省aaa企業(yè)”并頒發(fā)獎?wù)?，被評為“xx縣工業(yè)十強企業(yè)”，公司總經(jīng)理被評為“xx市勞動模范”。
我們扎實有效地開展各項工作，本學(xué)期我校項目建設(shè)、校園文化建設(shè)取得了突破性進展，取得了一定的成績，現(xiàn)把我校這學(xué)期的后勤工作總結(jié)如下：
自去年來，學(xué)校為改善辦學(xué)條件，一直在多方奔走、積極爭取教學(xué)樓改造建設(shè)，本學(xué)期來，在區(qū)教育局的高度重視和指導(dǎo)下，我校項目建設(shè)邁取得突破性進展：
我校土地存量較大，為減輕財政投入壓力，改善我校辦學(xué)條件，學(xué)校多年來提交的吸納外來資金，校商合作改善辦學(xué)條件的項目建設(shè)方案在區(qū)教育局和大屈校長的指導(dǎo)下，我們對項目建設(shè)可行性進行了多次市場調(diào)研，反復(fù)論證和多次修改，完成了前期市場調(diào)研文字論述、項目建設(shè)的文字方案，并聘請設(shè)計院制作了兩套平面圖效果設(shè)計圖，這一整套文圖資料已形成正式定論作為日后招商引資重要依據(jù)。
我校1號教學(xué)樓始建于1972年，年久失修，校舍破舊老化嚴(yán)重，安全隱患突出，去年在全國中小學(xué)校舍安全工程排查中被鑒定為安全性c級、建議拆除。為了保障學(xué)校師生安全，改善辦學(xué)條件，學(xué)校做了大量工作，終于爭取到本學(xué)期暑假校舍加固改造工作。本部門在學(xué)習(xí)外校教學(xué)樓加固經(jīng)驗同時，迅速拿出了加固改造建議書、請示以及裝修方案，6月3日區(qū)教育局和區(qū)發(fā)改委正式下達批復(fù)，如今校舍加固經(jīng)費正在通過政府采購渠道進行中，校舍加固方案已送至市審圖辦進行審查，本項目建設(shè)可行性研究報告也正在完成當(dāng)中，期盼多年的教學(xué)樓加固及改造的愿望終于有望得到實現(xiàn)。
行政職員個人總結(jié)篇七
今年以來，在辦公室的正確領(lǐng)導(dǎo)和同事們的協(xié)作、幫助下，通過自身努力，認(rèn)真負(fù)責(zé)的完成了辦公室和領(lǐng)導(dǎo)安排的各種事項，中國大學(xué)網(wǎng)范文之工作總結(jié):行政個人工作總結(jié)。現(xiàn)將個人一年來學(xué)習(xí)、工作情況總結(jié)如下：
雖然這幾年我從事文秘工作積累了一些經(jīng)驗，文字功底也逐步提高，各方面的能力在辦公室領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)下，以及同事的幫助下得到多方煅煉，但是與市委辦公室高標(biāo)準(zhǔn)要求還有許多差距，要彌補這些差距，就必須加強自身學(xué)習(xí)，通過學(xué)習(xí)——實踐——再學(xué)習(xí)，不斷提高自己的理論水平和分析問題，解決問題的能力。我深知：作為一位秘書，如果沒有扎實的理論功底作基礎(chǔ)，沒有正確的理論指導(dǎo)實踐工作，就不可能做好秘書這行工作，就不能真正成為一名合格的秘書。今年以來，我在積極參加市委辦公室組織的.各項學(xué)習(xí)活動，認(rèn)真完成學(xué)習(xí)任務(wù)的基礎(chǔ)上，還非常注重個人自學(xué)，年初征訂了《應(yīng)用文寫作》，深化了對“三個代表”重要思想和黨的十六大、十六屆三中全會、《憲法》、《行政許可法》等法律法規(guī)及任長霞、徐正虎、李斌等先進事跡的學(xué)習(xí)，認(rèn)真領(lǐng)會精神實質(zhì)，并自覺地貫徹落實到行動中去，統(tǒng)一到市委的重大決策上來，工作總結(jié)《行政個人工作總結(jié)》。堅持每天閱讀各類文章，并認(rèn)真做好讀書筆記，努力做到融會貫通，聯(lián)系實際，舉一反三。注重學(xué)習(xí)效果，做到活學(xué)活用，學(xué)以致用。并根據(jù)日新月異的形勢發(fā)展變化，注重學(xué)習(xí)新知識，熟悉新學(xué)科，努力適應(yīng)新形勢、新任務(wù)對本職工作的要求，不斷拓寬知識視野。在工作中我有強烈的工作事業(yè)心和責(zé)任感，有多做事、干好工作的強烈愿望。敢于面對困難，能吃苦耐勞，加班加點毫無怨言。今年3月18日，根據(jù)市委辦公室的安排，我到地委辦信息科跟班學(xué)習(xí)兩個月，使自己個人能力得到進一步煅煉。
我作為政法口的秘書，除積極完成辦公室交辦的各項工作以外，還主動為分管領(lǐng)導(dǎo)服好務(wù)。今年以來，我認(rèn)真完成了辦公室領(lǐng)導(dǎo)交辦講話及各種匯報、通知、總結(jié)、經(jīng)驗交流材料等材料的起草校對工作，及時編寫了各類政法方面的信息；對領(lǐng)導(dǎo)交辦的各類信訪案件做到及時處理、及時報送。全年跟隨領(lǐng)導(dǎo)5次下基層進行調(diào)研，并撰寫了有價值的調(diào)研。聽從領(lǐng)導(dǎo)，服從安排，今年根據(jù)辦公室的安排，我參加民兵訓(xùn)練，在訓(xùn)練中，我始終堅持能吃苦能戰(zhàn)斗的精神，認(rèn)真完成各項訓(xùn)練任務(wù)，受到了阿克地委、阿克蘇地區(qū)行署、阿克蘇軍分區(qū)的聯(lián)合通報表揚，并頒發(fā)了先進個人獎牌。
今年以來，我嚴(yán)格要求自己，認(rèn)真遵守市委辦公室的各項規(guī)章制度，自覺做到值好班，上班不遲，下班不早退，按要求及時簽到，特別是在有急事、到其它單位辦事、下單位調(diào)研等情況都自覺向辦公室領(lǐng)導(dǎo)請假。
1、雖然自己平常也加強了學(xué)習(xí)，但是學(xué)習(xí)內(nèi)容僅僅限于自己對口業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí)，其它方面的知識看得比較少，知識面不廣大。所以在新一年里我將進一步加強學(xué)習(xí)，更好的適應(yīng)辦公室工作。
2、心再細(xì)一點，工作再得細(xì)點，避免出現(xiàn)不必要的錯誤，進一步提高辦文質(zhì)量。
3、加強各方面能力的煅煉，不斷提高自己的辦事、辦文能力，提高工作效率。
行政職員個人總結(jié)篇八
回顧20××年，作為公司的行政文員，一年來，在公司各部門領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)和同事們的支持幫助下，我勤奮踏實地完成了本年度的本職工作，也順利完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù)，自身在各方面都有所提升，但也有不足，需要將來不斷學(xué)習(xí)、不斷積累工作經(jīng)驗，運用所掌握的知識彌補自身還存在的缺陷?，F(xiàn)將這一年的學(xué)習(xí)、工作情況總結(jié)如下：
一年來，我堅持工作踏實，任勞任怨，自覺維護公司企業(yè)形象，妥善地做好本職工作，盡量避免工作****現(xiàn)任何紕漏。行政文員是屬于服務(wù)性質(zhì)的工作，且比較繁雜。
（1）每天我都認(rèn)真做好各項服務(wù)工作，以保障業(yè)務(wù)部、單證部、船務(wù)部、財務(wù)部及設(shè)計部門工作的正常開展。
（2）文員日常的工作內(nèi)容比較瑣碎，需要細(xì)心、謹(jǐn)慎，且不能疏忽大意，更不能馬虎潦草。
（3）在行政部經(jīng)理may的指導(dǎo)下，建立當(dāng)日備忘錄。我將當(dāng)天的工作列入到備忘錄里，一項一項的去完成，以免出現(xiàn)遺漏現(xiàn)象。
認(rèn)真做好本職工作和日常事務(wù)性工作，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)保持良好的工作秩序和工作環(huán)境，使各項檔案管理日趨正規(guī)化、規(guī)范化。同時做好后勤服務(wù)工作，讓領(lǐng)導(dǎo)和同事們避免后顧之憂，在部門經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下，積極、主動的做好本部門日常內(nèi)務(wù)工作。
1、日常接待工作：接打電話時，使用文明語言，說話和氣、熱情，禮貌地接待工廠及國外客戶來訪人員，對于遇到相關(guān)問題來咨詢或者要求幫助的人員，我都會盡我所知給予解答或及時轉(zhuǎn)達相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)給予解決。
2、物資管理工作：制定公司日常辦公用品購入和領(lǐng)用表，做好物資的領(lǐng)用管理，根據(jù)部門領(lǐng)用情況，進行領(lǐng)用登記。
3、文件管理工作：根據(jù)工作需要，隨時制作各類表格、文檔等，同時完成各部門交待打印、掃描、復(fù)印的文件等，對公司所發(fā)放的通知、文件做到及時上傳下達。
4、人事檔案管理工作：將在職員工和離職員工檔案進行分類存檔，并做掃描電子存檔，新員工評定表按年度排序裝訂成冊保存等。
5、招聘工作：查收郵件閱讀簡歷，預(yù)約安排應(yīng)聘人員進行經(jīng)理面試以及總經(jīng)理復(fù)試。
6、商務(wù)會議及展會行程安排工作：制定出差計劃表，預(yù)訂國內(nèi)、國際機票和酒店，確保出差人員的行程正常進行。
7、財務(wù)工作：辦公用品費用、快遞費用的核對及申請，機票、酒店費用的支付，確保及時支付相關(guān)合作公司的月結(jié)費用。
8、快遞工作：做好國內(nèi)國際寄件登記和簽收遞交工作，定期上dhl、aramex網(wǎng)站跟蹤查詢客戶簽收情況，如發(fā)現(xiàn)有不正常的快件，及時反應(yīng)到對外業(yè)務(wù)人員和相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。
9、協(xié)助工作：協(xié)助部門經(jīng)理做好公司季度及年度活動的組織和安排工作，以及搞好公司企業(yè)文化的宣傳活動。
1、行政部門經(jīng)理may的指導(dǎo)：學(xué)習(xí)正規(guī)化的文檔管理、規(guī)范的公文寫作、靈活的接待技巧、公共關(guān)系中的禮儀形象等。
2、單證部門經(jīng)理林祿文的指導(dǎo)：學(xué)習(xí)基本的外貿(mào)知識、國際快遞的運費核算及成本控制、基本的網(wǎng)絡(luò)維護及電腦方面知識、復(fù)印機和打印機的保養(yǎng)及維修。
3、船務(wù)部門經(jīng)理常虹的指導(dǎo)：英文軟件及學(xué)習(xí)方法的提供，還時刻提醒我加強英文的學(xué)習(xí)及鍛煉等。
4、設(shè)計部門經(jīng)理jacky的指導(dǎo)：photoshop的正確使用及公司存檔文件的簡單封面設(shè)計。
5、業(yè)務(wù)部門經(jīng)理echo的指導(dǎo)：學(xué)習(xí)echo在工作中有條理處理事情的方法。
6、財務(wù)部同事的指導(dǎo)：費用申請單的規(guī)范填寫、存檔文件的正確裝訂方法。
7、外貿(mào)業(yè)務(wù)員ally和lilian的指導(dǎo)：對外郵件in&out的整理及歸檔方法，加強英文閱讀能力。
8、總經(jīng)理陳小姐的指導(dǎo)：internet的廣泛運用，用心做好每一件事。
9、董事熊先生的指導(dǎo)：認(rèn)為是對的事情，就放膽努力去做，就算最后沒有成功也沒關(guān)系，至少曾經(jīng)努力過。
行政助理對于我來說是公司賦予我的一個新的挑戰(zhàn)以及肯定，希望能通過近2個月內(nèi)的學(xué)習(xí)，努力提高工作水平，適應(yīng)新形勢下工作的需要，在不斷學(xué)習(xí)的過程中改變工作方法揚長避短，踏實工作，力求把今后的行政工作做得更好。
感謝陳小姐的栽培和給予學(xué)習(xí)的機會，感謝同事們的每一次幫助，今后我將不斷自我鞭策，自我激勵，時刻嚴(yán)格要求自己用心做好每一件事，希望自己也能運用所學(xué)，為公司出一份綿薄之力，更希望在不久之將來，我在工作上也可以獨擋一面，不再依賴部門經(jīng)理，不再依賴同事們，不辜負(fù)培養(yǎng)我?guī)椭?，讓我成長起來的人！
20××年我將以一個嶄新的面貌投入到今后的工作中，同時也希望能和公司一起成長，共同進步！
行政職員個人總結(jié)篇九
一、加強思想政治學(xué)習(xí)，不斷提高政治素質(zhì)。
用創(chuàng)造和諧社會的理念去考慮問題。整理各類學(xué)習(xí)筆記1萬余字，讀書心德五篇，使自己的思想覺悟和理論水平得到了顯著提高。
二、高質(zhì)量完成了本職工作。
重點來電件件落實，綜合協(xié)調(diào)工作中，盡職盡責(zé)，優(yōu)質(zhì)服務(wù)，細(xì)心安排，各項工作都圓滿完成;認(rèn)真整理各類文書檔案687卷，處理上級來文536件，下發(fā)各類文件及信息100多件，分別比去年增加60卷、20件和30件，辦理人大建議，政協(xié)提案14件，并獲市人大、市政協(xié)領(lǐng)導(dǎo)的高度好評，處理市委信箱反映的問題130多件。5月份在汶川大地震救災(zāi)過程中，做好了宣教及捐款工作。10月份與市安監(jiān)局、交警大隊一起完成了對全市校車的檢查工作。會務(wù)、接待、車輛管理、衛(wèi)生安全等服務(wù)工作的水平有了進一步提高，接待基層反映問題三十多起，妥善處理了許多矛盾，不能及時解決的問題分別做了工作解釋和移交。高水平、高質(zhì)量安排接待了上級和肥城的教育督導(dǎo)工作。在車輛管理方面，高標(biāo)準(zhǔn)，高要求，司機的服務(wù)意識有了較大提高，全部車輛共行駛近40萬公里，無交通事故發(fā)生，保證了局里各項工作的順利開展。在衛(wèi)生安全等工作中也緊緊圍繞抓落實，不懈怠，確實做到了服務(wù)第一。在印信管理方面。實行了等級審批制度，確認(rèn)領(lǐng)導(dǎo)或主管領(lǐng)導(dǎo)簽字后可辦理手續(xù)。從而嚴(yán)肅印信管理，完善印信制度，樹立了教育良好形象。
三、存在的不足。
在過去的一年里，工作中雖然取得了一定的成績，但也存著不足和缺點。
一是具體工作中調(diào)研機會很少，對基層工作情況了解的不夠深刻。
二是政治理論和業(yè)務(wù)水平學(xué)習(xí)抓的不夠。
三是考慮問題不夠具體，不夠全面。
在今后工作中要逐步糾正不足，使自己的思想覺悟，工作方法有較大改進。
行政職員個人總結(jié)篇十
辦公室工作千頭萬緒，內(nèi)容多、事情雜、時間緊、要求高，20__年我們始終把提高管理水平，創(chuàng)造良好的工作環(huán)境作為辦公室工作的重要內(nèi)容。
一年來，在領(lǐng)導(dǎo)的重視關(guān)心下，在各部門的大力支持下，我們辦公室人員自覺加強學(xué)習(xí)、積極開拓進取，扎實勤奮工作，具體表現(xiàn)如下：
一、立足服務(wù)，強化管理，全面提高自身素質(zhì)。
辦公室作為公司對外接待和服務(wù)后勤部門，每個人的一言一行、一舉一動都可能影響著公司形象，反映著公司的素質(zhì)。為此，我們時刻以良好的形象來高定位、高要求，不論在內(nèi)在外，說話辦事，待人接物，處理工作，都努力做到有形象、有品位、有人格。在實際工作中，我們著力強化三種意識：
1、強化規(guī)范意識。
就是把辦公室的.各項工作、各個步驟、各個環(huán)節(jié)，用科學(xué)、合理的機制和制度加以規(guī)范，并以制度保證全體工作人員都能嚴(yán)格、自覺地按照規(guī)范開展工作。
辦公室是日常行政事務(wù)工作的樞紐，事務(wù)繁雜，聯(lián)系廣泛，矛盾集中，常常會遇到一些急需解決但又十分棘手的問題，因此在實際工作中，我們嚴(yán)格遵守公司各項規(guī)章制度，使辦公室工作處處有章法，人人懂規(guī)矩；在文件管理、檔案管理、辦公設(shè)備管理、車輛管理、后勤管理及對外接待管理中，做到了工作有序、行為規(guī)范。
2、強化責(zé)任意識。
就是要求辦公室每位同志都必須以高度負(fù)責(zé)的精神對待每一項工作，高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求、創(chuàng)造性地處理好每一件事情。充分發(fā)揮螺絲釘?shù)淖饔?，對待每一項工作，努力做到小心小心再小心，?xì)致細(xì)致再細(xì)致，認(rèn)真認(rèn)真再認(rèn)真。通過強化責(zé)任意識，我們辦公室每個同志都能明確自己擔(dān)負(fù)的職責(zé)，自覺地按照職責(zé)履行職能。
3、強化奉獻意識。
辦公室工作大部分是“不干有人找，干了看不著”的事情，既專業(yè)又煩瑣，20__年集團公司主業(yè)成功轉(zhuǎn)變，業(yè)務(wù)量迅速增加，相應(yīng)的對辦公室也提出了更高的要求，例如在對外接待中，工作忙、頭緒多，任務(wù)重，節(jié)假日、雙休日、八小時以外經(jīng)常加班加點完成工作任務(wù)，對此，辦公室人員牢固樹立不計名利、任勞任怨、無私奉獻、愛崗敬業(yè)的精神，在艱苦的磨練中充實自身，完善自我，圓滿完成了各項工作任務(wù)，為企業(yè)的發(fā)展貢獻了自己的一份力量。
二、認(rèn)真總結(jié)，系統(tǒng)分析，努力克服缺陷與不足。
在取得一定的成績與進步下，辦公室沒有滿足不前，而是認(rèn)真的總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，通過自我批評自我反省使我們深刻認(rèn)識到在20__年的工作中還存在著以下三個方面的缺陷與不足：
1、有時工作性還不是很強，對領(lǐng)導(dǎo)交辦的事領(lǐng)悟的不夠透徹，上報情況不夠及時。
2、自身學(xué)習(xí)抓得不緊，尤其是在自學(xué)方面，自我加壓精神不強，與工作的標(biāo)準(zhǔn)和要求還有較大的差距。
3、領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手作用發(fā)揮不夠明顯，對全局工作情況掌握不細(xì)，還不能主動、提前的謀思路、想辦法，許多工作還只是充當(dāng)“算珠”，比較被動。
三、腳踏實地，積極進取，優(yōu)質(zhì)高效的完成各項工作，發(fā)揚優(yōu)點改進不足。
辦公室將繼續(xù)發(fā)揚以人為本的精神，拓寬思路，求真務(wù)實、全力做好本職工作，下一步打算從以下三個方面開展工作：
1、加強工作統(tǒng)籌。
根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)明年的工作要求，對工作進行具體謀劃，明確內(nèi)容、時限和需要達到的目標(biāo)，集中力量抓大事、抓成果。加強部門與部門之間的協(xié)同配合，把各項工作有機地結(jié)合起來，理清工作思路，提高辦事效率，增強工作實效。
2、培養(yǎng)過硬作風(fēng)。
始終保持良好的精神狀態(tài)，發(fā)揚吃苦耐勞、知難而進、精益求精、嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致、積極進取的工作作風(fēng)。樹立良好的工作形象。充分利用“八小時以外”時間，以時間保質(zhì)量，以質(zhì)量求效益，高標(biāo)準(zhǔn)地完成各項任務(wù)。
3、發(fā)揮職能作用。
加強對上級文件精神的學(xué)習(xí)理解，充分領(lǐng)會領(lǐng)導(dǎo)意圖，搞好上情下達、下情上達，當(dāng)好參謀助手，創(chuàng)造性開展工作。及時掌握最新的理論成果、工作方法，努力提高謀事、干事、成事的能力。抓落實，確保領(lǐng)導(dǎo)、集團意圖在全公司得到貫徹執(zhí)行。新的一年意味著新的起點新的機遇新的挑戰(zhàn)。我們辦公室全體成員決心再接再厲，爭取工作更上一層樓。
行政職員個人總結(jié)篇十一
大家好，本人于xx年xx月底來到行政事務(wù)部辦公室崗位，過去的一年，有感慨，有喜悅，有探索，有突破。在各級領(lǐng)導(dǎo)的幫助指導(dǎo)和同事們的支持下，通過不斷地實踐和積累，自身素質(zhì)和能力得到了較大提高，視野更加開闊，現(xiàn)將一年來工作情況匯報如下：
一、立足本職，完成各項工作。
作為一名行政主管，我能夠充分發(fā)揮承上啟下、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)絡(luò)內(nèi)外的樞紐作用，從信息調(diào)研、文件起草、綜合協(xié)調(diào)的文秘工作，到會議組織、來賓接待、印章管理的行政工作，都體現(xiàn)出行政主管工作的重要性。行政工作無小事，每一件細(xì)小的工作都可能牽一發(fā)而動全身，從而影響到公司的形象。自擔(dān)任行政主管后，迅速投入到各項工作中，完成了各類文件起草、會議安排、信息上報、信訪接待、參謀督辦、印章使用、檔案存放以及其他服務(wù)工作。特別對倉庫物品出入、印章管理等工作要求嚴(yán)格按照制度執(zhí)行，避免因責(zé)任心不強造成公司經(jīng)濟損失和產(chǎn)生負(fù)面影響。
1、注重學(xué)習(xí)，努力提升工作能力。
堅持把學(xué)習(xí)擺在重要位置，始終勤奮學(xué)習(xí)，積極進取，努力提高自我，不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，通過多看、多問、多學(xué)、多練來不斷的提高自己的各項業(yè)務(wù)技能。利用空閑時間學(xué)習(xí)《應(yīng)用文寫作大全》《秘書學(xué)》和各種行業(yè)報刊雜志，以此提高自身素質(zhì)和能力。
2、立足本職，完成各項文書工作。
完成公司年度總結(jié)、目標(biāo)完成情況和下年度工作安排的起草、報送、印發(fā)工作。做好公司日常公文起草、處理和文印工作，全年收轉(zhuǎn)、傳遞、報送各種請示、報告318份。校對、印發(fā)黨委、行政、工會、團委各類文件共198份。向市建委上報各種文字材料163份，做到了及時、準(zhǔn)確、規(guī)范，滿足了公司正常的工作需要，樹立了公司的良好形象。
3、熱情細(xì)心，完成接聽接待工作。
耐心接聽、解答用戶來電，全年共接聽用水業(yè)務(wù)咨詢、反映問題、投訴電話2860余個，收發(fā)傳真材料500余份，接聽率100%，尤其去年年底和今年一月份天氣寒冷，大量用戶出現(xiàn)用水問題，每天辦公室接聽用戶來電80余個，都能夠及時、耐心的為用戶解答。接受、處理、反饋市建委12319服務(wù)平臺，市消費者協(xié)會12315、市長信箱、市人大、政協(xié)提案，累計40余份。按照公司領(lǐng)導(dǎo)安排，較好完成了外地水司人員及上級部門的接待、安排和招待任務(wù)，一年來共接待來訪53次。業(yè)務(wù)招待煙、酒、會務(wù)用品均按公司標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格做好登記、領(lǐng)用、報銷工作。
4、積極主動，做好城市綜合整治工作。
根據(jù)上級工作部署，制訂了公司市容環(huán)境和立體美化綜合整治實施方案，分別于xx年4月、9月和今年1月集中開展了綜合整治活動?；顒悠陂g每天收集整理活動開展情況，填寫綜合整治日報表，堅持一日一整治情況上報市建委。
5、認(rèn)真負(fù)責(zé)，加強行風(fēng)建設(shè)工作。
編寫、制定了公司xx年行風(fēng)建設(shè)實施方案、公司行風(fēng)建設(shè)匯報材料、xx年度公司行風(fēng)建設(shè)工作總結(jié)，以及行風(fēng)建設(shè)工作的整改報告。監(jiān)督、解決用戶提出的各種用水投訴，滿足用戶的用水需求，為用戶提供方便快捷的服務(wù)。由于工作扎實，成績突出，在今年一月份糾風(fēng)辦對公司測評中，獲得了滿分。
6、多方聯(lián)系，做好水價調(diào)整工作。
積極配合公司做好水價調(diào)整相關(guān)工作，多次同省內(nèi)各地市水司聯(lián)系，了解相關(guān)信息，掌握最新水價動態(tài)。
7、積極投稿，多方面宣傳供水工作。
及時向各類報刊投稿，全年個人在全國各類供水報刊網(wǎng)站上發(fā)表文章52篇，其中在《中國供水節(jié)水》《中國水星》《河南供水》等報紙網(wǎng)站發(fā)表文章40篇，《中源水務(wù)》報發(fā)表稿件12篇。
8、加強培訓(xùn)，提高員工整體素質(zhì)。
加強本崗位員工培訓(xùn)教育，制訂學(xué)習(xí)計劃，重點學(xué)習(xí)本崗位工作職責(zé)、業(yè)務(wù)流程、各種制度、專業(yè)知識等。通過多種形式，多種渠道的培訓(xùn)活動，提高了員工整體素質(zhì)。
9、參加活動，樹立公司良好形象。
積極參加各種活動，代表公司參加了新鄉(xiāng)市基礎(chǔ)產(chǎn)業(yè)工會“華電杯”職工羽毛球比賽，獲得團體第三名；參加了公司慶建國六十周年籃球比賽，獲得亞軍；參加公司迎國慶書畫攝影展。積極響應(yīng)公司號召，參與“扶貧濟困一日捐”活動，以微薄之力向困難群眾、職工獻出一片愛心。
二、存在不足及努力方向。
1、自身的學(xué)習(xí)抓的還不夠緊，業(yè)務(wù)技術(shù)素質(zhì)和辦公室公文寫作能力有待于進一步提高。
2、同領(lǐng)導(dǎo)、部門之間溝通協(xié)調(diào)方面還不夠，還需進一步加強交流。
在新的一年里，加強專業(yè)知識的學(xué)習(xí)，努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì)，通過多看、多寫進一步提高寫作水平。積極主動做好領(lǐng)導(dǎo)的參謀，利用各種方式加強同各部門之間聯(lián)系溝通，提高工作效率。取得的成績離不開我們辦公室團隊的支持，我們?nèi)藛T雖少，但個個優(yōu)秀，大家各盡其責(zé)，在自己的工作崗位上出色的完成了各項工作任務(wù)。在此我要特別感謝他們，我為有這樣的團隊感到驕傲。另外我還要感謝公司給予我們的一切，雖然目前還面臨困境，但更要求我們互相協(xié)作，用優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和業(yè)績來推動公司的發(fā)展，將公司的興衰存亡的責(zé)任擔(dān)當(dāng)起來，心懷感恩，共同迎接中源水務(wù)輝煌時刻的到來。
行政職員個人總結(jié)篇十二
今年以來，在辦公室的正確領(lǐng)導(dǎo)和同事們的協(xié)作、幫助下，通過自身努力，認(rèn)真負(fù)責(zé)的完成了辦公室和領(lǐng)導(dǎo)安排的各種事項?，F(xiàn)將個人一年來學(xué)習(xí)、工作情況總結(jié)如下：
雖然這幾年我從事文秘工作積累了一些經(jīng)驗，文字功底也逐步提高，各方面的能力在辦公室領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)下，以及同事的幫助下得到多方煅煉，但是與市委辦公室高標(biāo)準(zhǔn)要求還有許多差距，要彌補這些差距，就必須加強自身學(xué)習(xí)，通過學(xué)習(xí)——實踐——再學(xué)習(xí)，不斷提高自己的理論水平和分析問題，解決問題的能力。我深知：作為一位秘書，如果沒有扎實的理論功底作基礎(chǔ)，沒有正確的理論指導(dǎo)實踐工作，就不可能做好秘書這行工作，就不能真正成為一名合格的秘書。今年以來，我在積極參加市委辦公室組織的各項學(xué)習(xí)活動，認(rèn)真完成學(xué)習(xí)任務(wù)的基礎(chǔ)上，還非常注重個人自學(xué)，年初征訂了《應(yīng)用文寫作》，深化了對“三個代表”重要思想和黨的十六大、十六屆三中全會、《憲法》、《行政許可法》等法律法規(guī)及任長霞、徐正虎、李斌等先進事跡的學(xué)習(xí)，認(rèn)真領(lǐng)會精神實質(zhì)，并自覺地貫徹落實到行動中去，統(tǒng)一到市委的重大決策上來。堅持每天閱讀各類文章，并認(rèn)真做好讀書筆記，努力做到融會貫通，聯(lián)系實際，舉一反三。注重學(xué)習(xí)效果，做到活學(xué)活用，學(xué)以致用。并根據(jù)日新月異的形勢發(fā)展變化，注重學(xué)習(xí)新知識，熟悉新學(xué)科，努力適應(yīng)新形勢、新任務(wù)對本職工作的要求，不斷拓寬知識視野。在工作中我有強烈的工作事業(yè)心和責(zé)任感，有多做事、干好工作的強烈愿望。敢于面對困難，能吃苦耐勞，加班加點，請保留此標(biāo)記毫無怨言。今年3月18日本文信息來源于
大學(xué)生個人簡歷網(wǎng)，轉(zhuǎn)載請注明！，根據(jù)市委辦公室的安排，我到地委辦信息科跟班學(xué)習(xí)兩個月，使自己個人能力得到進一步煅煉。
我作為政法口的秘書，除積極完成辦公室交辦的各項工作以外，還主動為分管領(lǐng)導(dǎo)服好務(wù)。今年以來，我認(rèn)真完成了辦公室領(lǐng)導(dǎo)交辦講話及各種匯報、通知、總結(jié)、經(jīng)驗交流材料等材料的起草校對工作，及時編寫了各類政法方面的信息；對領(lǐng)導(dǎo)交辦的`各類信訪案件做到及時處理、及時報送。全年跟隨領(lǐng)導(dǎo)5次下基層進行調(diào)研，并撰寫了有價值的調(diào)研。聽從領(lǐng)導(dǎo)，服從安排，今年根據(jù)辦公室的安排，我參加民兵訓(xùn)練，在訓(xùn)練中，我始終堅持能吃苦能戰(zhàn)斗的精神，認(rèn)真完成各項訓(xùn)練任務(wù)，受到了阿克地委、阿克蘇地區(qū)行署、阿克蘇軍分區(qū)的聯(lián)合通報表揚，并頒發(fā)了先進個人獎牌。
今年以來，我嚴(yán)格要求自己，認(rèn)真遵守市委辦公室的各項規(guī)章制度，自覺做到值好班，上班不遲，下班不早退，按要求及時簽到，特別是在有急事、到其它單位辦事、下單位調(diào)研等情況都自覺向辦公室領(lǐng)導(dǎo)請假。
1、雖然自己平常也加強了學(xué)習(xí)，但是學(xué)習(xí)內(nèi)容僅僅限于自己對口業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí)，其它方面的知識看得比較少，知識面不廣大。所以在新一年里我將進一步加強學(xué)習(xí)，更好的適應(yīng)辦公室工作。
2、心再細(xì)一點，工作再得細(xì)點，避免出現(xiàn)不必要的錯誤，進一步提高辦文質(zhì)量。
3、加強各方面能力的煅煉，不斷提高自己的辦事、辦文能力，提高工作效率。
行政職員個人總結(jié)篇十三
(一)努力提高集團行政部員工的組織觀念和綜合素質(zhì)。
加強工作流程學(xué)習(xí)，強化逐級負(fù)責(zé)制，充分調(diào)動員工工作的積極性，使集團后勤管理工作再上新臺階。
(二)加快集團新制度的敲定，實現(xiàn)集團工作科學(xué)管理。
(三)加強行政費用的管控工作，從采購入手嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，在庫存管理上加強出入庫的管理工作，要合理進行物品及辦公用品的配備工作。
(四)配合人事部完成各崗位的分析工作，做好全年的培訓(xùn)工作。
(五)做好日常管理工作，同時充分考慮員工的積極性，要做好員工的思想工作。
二、行政日常管理方面。
(一)在集團行政總監(jiān)的直接領(lǐng)導(dǎo)下，全面負(fù)責(zé)集團日常行政工作，及時草擬并審核以集團名義發(fā)表的文稿、資料、文件等，嚴(yán)格按行文程序辦理，確保文稿質(zhì)量。
(二)__年年將未審驗完的集團和各子公司相關(guān)證照在指定日期前審驗完畢。
(三)強化車輛管理，確保集團領(lǐng)導(dǎo)正常用車。
不定期組織駕駛員學(xué)習(xí)《集團車輛管理制度》，保證行駛安全，精心維護車輛，節(jié)約油耗。__年年將未審驗和保養(yǎng)的車輛在指定日期內(nèi)完成審驗和保養(yǎng)工作。
(四)檔案管理依然延續(xù)已有的流程。妥善的將集團內(nèi)重要的備案資料有條理、有秩序的按類保管，做到在需要時，即查即用。
(五)做好__年年辦公用品登記、采購、發(fā)放以及控制辦公成本費用等工作。
(六)__年年集團各類會議將繼續(xù)按照現(xiàn)行的會議召開流程進行，集團行政部仍然檢查、監(jiān)督集團領(lǐng)導(dǎo)在會議上布置的各項工作的落實情況。
三、對外聯(lián)絡(luò)工作方面。
(一)根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)要求，認(rèn)真做好公司來賓的接待工作。
(二)切實做好代表集團與政府對口部門和相關(guān)團體、機構(gòu)的聯(lián)絡(luò)和關(guān)系維護工作及重大節(jié)假日客戶回訪工作。
(三)組織、協(xié)調(diào)公司年會、員工活動、及各類大型集團會議。
四、集團領(lǐng)導(dǎo)機動安排的其他需要集團行政部完成的事項。
行政職員個人總結(jié)篇十四
在年底，我的工作崗位從文秘主辦調(diào)整為行政助理。在20xx年，圍繞s年度目標(biāo)和任務(wù)指標(biāo)，充分發(fā)揮崗位職能，不斷改進工作方法，提升工作效率，以服從領(lǐng)導(dǎo)、團結(jié)同事、扎實工作、認(rèn)真學(xué)習(xí)為準(zhǔn)則，始終堅持高標(biāo)準(zhǔn)，較好地完成了各項工作和任務(wù)。
在工作方面，我負(fù)責(zé)了以下工作：
一、做好公司文件收發(fā)傳送及文件擬辦、傳閱、會簽、督辦、印發(fā)、立卷歸檔等工作，全年及時共處理外部收文1200份，無差錯印發(fā)文件700份。同時負(fù)責(zé)和系統(tǒng)管理，根據(jù)公司員工使用反饋，及時跟進解決相關(guān)問題，定期檢查oa文件處理情況，督促相關(guān)人員及時處理文件。
二、學(xué)習(xí)并開展公司文書檔案和科技檔案管理。在20xx年6月底前，順利完成公司20xx年度公司文書檔案和科技檔案的立卷和移交工作。做好檔案室管理，根據(jù)公司檔案管理辦法，做好日常登記、修補、整理、保管、利用、借閱。
另外，在本年度5月，因業(yè)務(wù)調(diào)整，檔案室搬遷至4樓。為保證檔案管理工作不受影響，我及時核對檔案，按照新檔案室的尺寸重新規(guī)劃和購買檔案柜，除20xx年新檔案立卷外，對過去16年的檔案重新整理和標(biāo)注，并修訂了新的檔案目錄。
三、做好部分文秘工作。接收外單位的日常會議通知并根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)意見傳達到相關(guān)部門；每天按時整理公司會簽紙質(zhì)文件，確保需領(lǐng)導(dǎo)審閱簽署的文件按時順利流轉(zhuǎn)。協(xié)助部門經(jīng)理整理每月的總經(jīng)理辦公會和班子會紀(jì)要，落實各部門的完成情況。
四、嚴(yán)格按照公司規(guī)定管理重要印鑒和公司證照，核對好各用印申請，監(jiān)督用印過程，保證公司印鑒安全，盡力做到印鑒使用零差錯和低風(fēng)險。
另外，今年7月開始，因產(chǎn)假，由同事接替我工作至20xx年1月。
在工作中仍需提升的地方：
在檔案管理工作方面，我是剛開始接手，對相關(guān)工作操作仍不夠熟悉，處理速度和準(zhǔn)確率有待提升。在接下來的一年里，我將繼續(xù)學(xué)習(xí)檔案相關(guān)工作，在時間允許的前提下，進行檔案培訓(xùn)并獲取檔案員證書，更好地進行檔案管理工作。
行政職員個人總結(jié)篇一
本人20xx年在xx分公司綜合管理部擔(dān)任行政后勤崗的工作，一年來，根據(jù)總公司行政管理的相關(guān)政策精神，結(jié)合分公司的實際，我積極、認(rèn)真地完成了本職崗位的各項工作，現(xiàn)對20xx年的整體工作總結(jié)如下：
(一)職場管理方面。
1、指導(dǎo)、協(xié)助xx、xx、xx、xx、xx等5家下屬三、四級機構(gòu)更換新職場各項材料的準(zhǔn)備工作;根據(jù)實際工作需要，向總公司申請增加分公司本部財務(wù)單證房、良慶、江南的辦公職場面積。
2、及時與機構(gòu)對裝修問題進行溝通，并審核玉林、興寧等7家機構(gòu)職場裝修預(yù)算。
3、xx等五家機構(gòu)制作廣告牌、指路牌費用的審核工作。
4、配合總公司建立全系統(tǒng)職場信息系統(tǒng)，每月按時上報《分公司職場管理信息統(tǒng)計表》，將全區(qū)(租賃職場)房屋租賃合同，(自有產(chǎn)權(quán)物業(yè))房屋產(chǎn)權(quán)證、購房合同、土地證等資料掃描件上傳至ftp。
5、分公司本部職場情況：根據(jù)各部門職能的調(diào)整，人員的調(diào)配，對部分辦公室進行調(diào)整并重新布局，合理利用空間;組織學(xué)習(xí)消防知識，提高員工的安全防火意識;更換職場窗簾、租賃綠色植物，美化辦公環(huán)境;職場的安全保衛(wèi)、清潔衛(wèi)生等方面的管理。
(二)會務(wù)接待方面。
1、完成了第四五屆職工運動會、20xx年中期工作會議、《新保險法》培訓(xùn)會、兩核財務(wù)專題培訓(xùn)會、經(jīng)營分析會等大中小型會議費用預(yù)算、食宿安排等會務(wù)后勤及接待工作20余次。
2、與各標(biāo)準(zhǔn)的酒店建立了良好的合作關(guān)系，并簽訂了消費優(yōu)惠協(xié)議，為公司員工差旅住宿提供了便利和保障。
(三)行政費用預(yù)算和開支管理。
1、在20xx年行政費用支出過程中，本著費用從緊、實際工作需要等原則，嚴(yán)格把控20xx年分公司本部和各機構(gòu)的行政費用支出，尤其嚴(yán)格把控固定成本投入，通過以需申購、調(diào)配利用閑設(shè)備等措施節(jié)約費用開支。
2、根據(jù)總公司20xx年預(yù)算編制的各項要求，結(jié)合分公司20xx年的實際及20xx年的發(fā)展規(guī)劃，及時完成了職場費用、固定資產(chǎn)支出等預(yù)算的編制工作。
(四)通訊方面。
1、及時完成了全年各部門提出的新裝電話、移機、電話故障處理、電話維修等工作。
2、與xx公司交涉，追回xx公司在08年雙重收取集團彩鈴費用1萬6千多元，將這筆費用及時返還員工個人手機;與xx公司交涉，追回xx公司在06年至08年三年未按合約履行違規(guī)收取的通訊費用3萬2千元。
(六)證照方面。
在相關(guān)主管部門規(guī)定的年檢時間內(nèi)，按時完成了分公司本部20xx年度《營業(yè)執(zhí)照》、《組織機構(gòu)代碼證》、《房屋租賃許可證》等證照的年檢工作，保證了公司經(jīng)營的合法性。
(七)其它后勤工作。
1、根據(jù)各部門及同城門店的需求，及時供應(yīng)辦公耗材、五金耗材、清潔用品，并適量進行管控，每月或季度定期結(jié)算，保障各部門及同城門店辦公設(shè)備的正常運作。
2、審核分公司本部物業(yè)管理、水電、停車等費用，按時辦理費用結(jié)算，及時與物業(yè)管理公司溝通，處理各項物業(yè)管理問題。
3、每月按時上報電話、耗材、招待等各類行政費用公示表。
1、完成了本部固定資產(chǎn)和低值易耗品包括申購、購、入庫登記、調(diào)撥、維修、報廢、盤點等日常管理工作。
2、根據(jù)各機構(gòu)提出的申請及時審核配及實際需要，并在分公司審批完畢后跟蹤、落實和反饋總公司批復(fù)結(jié)果;按程序辦理分公司與分公司、分公司與各機構(gòu)、各機構(gòu)之間的資產(chǎn)調(diào)撥手續(xù)。
3、根據(jù)總公司對門店閑資產(chǎn)的處理意見，以內(nèi)部調(diào)配為主要原則，根據(jù)各部門及機構(gòu)實際需求，合理調(diào)配處閑資產(chǎn)。
4、每月按時上報《固定資產(chǎn)月報表》。
1、對機構(gòu)行政管理工作的管控力度不夠，部分機構(gòu)對總分公司要求上報材料、物資管控等工作執(zhí)行力有待加強。
2、審核職場裝修方面預(yù)算經(jīng)驗不足。
3、由于崗位的性質(zhì)，工作面廣、雜、瑣碎，導(dǎo)致部分工作邂逅，未能及時辦理。
1、加強與總公司各相關(guān)崗位的聯(lián)系，力爭得到總公司更多的指導(dǎo)和支持，更有利于本部和機構(gòu)的工作。加強與機構(gòu)的交流和管控，更有力地執(zhí)行總分公司的相關(guān)制度，更好地為機構(gòu)服務(wù)。
2、加強自身職場裝修方面知識的學(xué)習(xí)，吸取更多他人的經(jīng)驗，提高工作效率。
3、重點處理門店閑資產(chǎn)，根據(jù)內(nèi)部需求，合理安排及時辦理相關(guān)調(diào)撥手續(xù)。
4、聯(lián)合信息崗與電信公司在通話、網(wǎng)絡(luò)資費問題上進行協(xié)商，爭取更優(yōu)惠的政。
以上是我的工作總結(jié)，我會再接再厲，做到，為公司分憂，使公司能夠快速穩(wěn)定的發(fā)展。
行政職員個人總結(jié)篇二
1.充滿希望的20xx年到來了，也帶來了新的挑戰(zhàn)。在新的一年里，我決心不斷學(xué)習(xí)，認(rèn)真提高工作水平，為公司的經(jīng)濟跨越式發(fā)展充分貢獻自己的力量，努力做到：
1)加強學(xué)習(xí)，拓寬知識面。努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識和相關(guān)法律法規(guī)常識。加強對行業(yè)發(fā)展的了解，加強對周圍環(huán)境和同行業(yè)的了解、學(xué)習(xí)。要對公司的統(tǒng)籌規(guī)劃、當(dāng)前情況做到心中有數(shù)。為領(lǐng)導(dǎo)的決策提供一定的依據(jù)和參考。
2)本著實事求是的原則，做到上情下達、下情上報。及時了解員工思想動態(tài)，正確引導(dǎo)，加強溝通，了解各人的工作進度和問題反饋給總經(jīng)理，以便公司各主管及總經(jīng)理在此基礎(chǔ)上進一步安排交付工作，真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手。
3)注重部門工作作風(fēng)建設(shè)，加強管理，團結(jié)一致，勤奮工作，形成良好的部門工作氛圍。
4)在工作中堅持以“服務(wù)”為宗旨，強化后勤人員素質(zhì)，提高辦事的實效性，不斷加強主動服務(wù)意識，賦予辦公室工作新內(nèi)涵，持續(xù)改進行政部對其他部門的支持能力和服務(wù)水平。服務(wù)工作主要實現(xiàn)兩大轉(zhuǎn)變：一是實現(xiàn)被動服務(wù)向主動服務(wù)轉(zhuǎn)變。辦公室的工作突發(fā)性、偶然性、被動性強。因而，對待各項工作，要未雨綢繆，以工作的超前性、預(yù)見性增加工作的主動性。二是實現(xiàn)單一服務(wù)向全面服務(wù)、超前服務(wù)轉(zhuǎn)變。辦公室的服務(wù)必須注意服務(wù)的全面性和主動性，不能只為領(lǐng)導(dǎo)決策提供簡單的對與答的單項服務(wù)，而應(yīng)該在領(lǐng)導(dǎo)決策前動議、參謀，在決策中關(guān)注、關(guān)心、調(diào)查，在決策后總結(jié)、推介，從而提供超前、全過程的主動服務(wù)。
2.持續(xù)提升人力資源管理水平。
1)做好招聘及錄用等各項相關(guān)工作，保證企業(yè)人員因素的穩(wěn)定性。長期的經(jīng)營實踐告訴我們，當(dāng)代企業(yè)的發(fā)展離不開六大資源，即人力、物力、財力、信息、技術(shù)和文化資源。在這些資源中，最關(guān)鍵、最寶貴的是人力資源，人才資源。人才是企業(yè)的第一資本，世界上只要有了高素質(zhì)的人，什么人間奇跡都能夠創(chuàng)造出來。在企業(yè)管理工作中，堅持以人為本的人本管理思想是企業(yè)吸引人才、留住人才的有效方法，也是構(gòu)建和諧企業(yè)，提升企業(yè)競爭能力的重要手段。
2)明確崗位職責(zé)，嚴(yán)明勞動紀(jì)律，完善績效考核制度和辦法。從勞動紀(jì)律、崗位履職、溝通協(xié)調(diào)四個方面進行細(xì)化，提高操作性，為人力資源的評價和考核提供有效的依據(jù)。
3)加強組織人員結(jié)構(gòu)優(yōu)化創(chuàng)新，為推進企業(yè)的發(fā)展奠定基礎(chǔ)。組織結(jié)構(gòu)設(shè)置進一步科學(xué)化，人員結(jié)構(gòu)進一步合理化。本著精簡、統(tǒng)一、高效的原則，合理調(diào)整設(shè)置機構(gòu)，力求組織結(jié)構(gòu)進一步扁平化。綜合考慮人員素質(zhì)、工作性質(zhì)、信息溝通、企業(yè)文化等因素，科學(xué)實施管理流程優(yōu)化，暢通橫向縱向工作渠道，設(shè)計管理幅度和跨度，確保組織有效運作，合理調(diào)整現(xiàn)有機構(gòu)，逐步優(yōu)化管理層級，建立一個富有彈性的組織結(jié)構(gòu)。加強定員定編管理，提高工作效率。
4)加強薪酬制度改革創(chuàng)新。探索建立與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略相一致，以勞動力市場為參照，以崗位價值為基礎(chǔ)，以工作績效為導(dǎo)向，以企業(yè)效益為前提的薪酬制度和體系，穩(wěn)定員工隊伍，激發(fā)工作熱情，創(chuàng)造高績效。
在薪酬制度設(shè)計中，以職位為基礎(chǔ)，以清晰明確的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略、科學(xué)的組織結(jié)構(gòu)設(shè)置和規(guī)范的職位體系為前提，緊密結(jié)合績效考核管理開展工作，并通過績效考核向員工傳遞組織壓力以激活整個組織的活力，進一步健全員工薪酬增長與企業(yè)效益同步增長的激勵約束機制。
行政職員個人總結(jié)篇三
回顧即將過去的xx年，對照德能勤績四項標(biāo)準(zhǔn)，能盡心盡力做好各項工作，較好的履行了自己的職責(zé)?，F(xiàn)將主要情況小結(jié)如下：
1、認(rèn)真學(xué)習(xí)“三個代表”重要思想和黨的十六大文獻，積極參加校、處組織的政治活動。能針對總務(wù)工作特點，擠出時間學(xué)習(xí)有關(guān)文件、報告和輔導(dǎo)材料，進一步明確“三個代表”要求是我黨的立黨之本，執(zhí)政之基，力量之源，是推進建設(shè)中國特色社會主義的根本保證，也是強化后勤管理、推進后勤服務(wù)社會化進程、實現(xiàn)我?？缭绞桨l(fā)展的行動綱領(lǐng)。經(jīng)過學(xué)習(xí)，提高了對黨的性質(zhì)、宗旨、理想、目標(biāo)的認(rèn)識，為樹立正確的人生觀、價值觀，構(gòu)建科學(xué)進步的精神支柱打下了堅實基礎(chǔ)，堅定了全心全意為人民服務(wù)的信念。
2、以實踐“三個代表”為行為準(zhǔn)則，強化“三服務(wù)兩育人”的宗旨。從有利于學(xué)校發(fā)展、有利于教科研工作進行、有利于維護師生利益要求出發(fā)，注意調(diào)查研究，掌握第一手資料，改進工作作風(fēng)，提高辦事效率。既注重工作計劃性、政策原則性，也真誠地關(guān)心教學(xué)科研、師生生活中的困難，主動與學(xué)院、部門磋商在條件許可的范圍內(nèi)提出處理問題的方案。積極協(xié)調(diào)與其它職能部門的關(guān)系，及時完成重大的、緊急的突發(fā)性任務(wù)。在不增加學(xué)校經(jīng)費投入、不增加校領(lǐng)導(dǎo)工作壓力的前提下，為學(xué)校發(fā)展、校園穩(wěn)定、解決職工具體困難做出了努力。
3、從合并高校的特點出發(fā)，探索高校后勤社會化改革的若干理論和實踐問題。研究后勤改革對學(xué)校發(fā)展和群眾利益的影響，關(guān)注后勤改革動態(tài)，尤其注意根據(jù)我校具體情況，推進我校后勤改革，積極參與兄弟院校間的交流，參與省教育廳組織的后勤社會化評估工作。
1、啟動了住房貨幣化正常發(fā)放程序，停止住房實物分配，完成了住房分配的重要過渡，促進教職工住房觀念的根本轉(zhuǎn)變。全年發(fā)放貨幣化補貼500萬元，全校絕大多數(shù)離休干部及少數(shù)退休人員的住房補差問題已經(jīng)解決，在職人員購房補貼正按計劃發(fā)放，這一辦法的實施，有效地減輕了校領(lǐng)導(dǎo)的工作壓力，使學(xué)校住房工作走上了制度化、程序化。
2、千方百計完成引進人才過渡房調(diào)整目標(biāo)，配合人事處出臺了引進人才的住房管理辦法；周轉(zhuǎn)房的調(diào)配工作進入正常程序，對臨時用房進行了全校性普查，并在明確誰用工誰負(fù)責(zé)的原則下，著手清理、調(diào)整，使臨時用房管理混亂的局面得到有效遏制，消除了由此而產(chǎn)生的校園安全隱患。
3、為配合學(xué)校的發(fā)展，在遵守學(xué)校規(guī)劃、保證實際需要、兼顧全局平衡的原則下，制訂了《x大學(xué)行政辦公用房管理暫行辦法》，在此基礎(chǔ)上對學(xué)校相關(guān)部門、學(xué)院的辦公、教學(xué)、實驗用房進行了2次較大范圍的調(diào)整，有力的配合了學(xué)校新一輪體制改革工作的平穩(wěn)進行，確保了學(xué)校實驗室通過省級評估驗收，并在調(diào)研的基礎(chǔ)上起草了第三輪教學(xué)、辦公、實驗用房的調(diào)整方案。
4、為配合百年校慶和市政工程建設(shè)，達到整治校園環(huán)境等目標(biāo)，克服重重困難，為拆除近30個項目、5萬平方米的房屋，做好前期準(zhǔn)備和后期安置工作，調(diào)整安置住戶近200戶，并及時為相關(guān)拆遷戶辦理了房屋產(chǎn)權(quán)證。在拆遷安置過程中，既為領(lǐng)導(dǎo)決策提供準(zhǔn)確詳實的基本信息和政策依據(jù)，又配合相關(guān)單位做好拆遷戶的思想工作，付出了大量的時間和精力。為基建、校園綠化、美化工程順利進行奠定了基礎(chǔ)。
校慶期間，承擔(dān)了捐贈物品的接收、保管的重要工作，共接收各類捐贈物品180批次，根據(jù)捐贈者意愿并結(jié)合實際情況提出分配方案。該項工作做到了帳目清楚，手續(xù)齊備，無一差錯。同時，負(fù)責(zé)校慶所需的行政設(shè)備調(diào)配工作，在滿足需要的前提下，力求少花錢辦好事，僅提前訂制廣陵學(xué)院條桌和座椅用于會場布置，就為學(xué)校節(jié)省經(jīng)費近4萬元。
5、積極處理實物分房遺留問題，根據(jù)學(xué)校住房領(lǐng)導(dǎo)工作小組的安排，經(jīng)過多方努力，若干長期困擾學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)工作、教職工反映強烈的問題已逐步得到解決。如作為西門街拆遷遺留問題的柳湖北苑房屋產(chǎn)權(quán)證的辦理已基本結(jié)束。蘇農(nóng)一村、新北門2號樓的房改房出售工作也已進入辦理程序。
6、清房工作面廣量大，政策性、時效性強、資料收集困難，為此，除常規(guī)工作外，集中人員在暑假期間加班加點工作，較好地完成了全校近6000名教職工住房情況的登記審核工作，按時完成了清房第一、第二階段的工作任務(wù)。建立了較為準(zhǔn)確的教職工住房信息庫，完善了住校外人員住房檔案。經(jīng)過梳理、審核，明確了我校部分教職工住房方面存在的問題，并順利進入處理落實階段。
7、嚴(yán)格遵守《x大學(xué)大件、大宗物資采購暫行辦法》，規(guī)范操作程序，增加透明度，共計集中調(diào)研6次，招標(biāo)48次，完成1900萬元的一般和專項設(shè)備采購工作。其中，廣陵學(xué)院新校區(qū)因為距離校部遠(yuǎn)、時間緊、任務(wù)重、施工現(xiàn)場復(fù)雜、協(xié)調(diào)工作難度大等原因，給家具設(shè)備配置工作帶來很大困難。首先，我們未雨綢繆，制訂了較為詳細(xì)的工作日程和采購計劃，并進行了相關(guān)調(diào)研，用主動、前瞻的工作彌補時間的不足，我們要求有關(guān)人員發(fā)揚不怕吃苦、樂于奉獻的精神，加班加點工作，積極主動地與有關(guān)方面協(xié)調(diào)，解決設(shè)計、生產(chǎn)、安裝過程中的困難。強化質(zhì)量意識，從標(biāo)書起草發(fā)放到設(shè)備的安裝驗收，都嚴(yán)格要求，一絲不茍，沒有出現(xiàn)質(zhì)量問題，1100萬元的近60項工程沒有任何帳目誤差。通過努力，在短短的150天內(nèi)，順利完成一個新校區(qū)的一般行政設(shè)備的配置工作，實現(xiàn)了預(yù)定目標(biāo)，確保了學(xué)院各項工作正常進行。在全年招投標(biāo)工作中，在總結(jié)經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，不斷調(diào)整、改進工作規(guī)程和方法，為學(xué)校節(jié)約經(jīng)費130余萬元。
8、配合基建及維修工程，按計劃、分步驟的對教室、學(xué)生宿舍設(shè)備進行更新。安裝課桌椅7400余套，基本改變了原有教室破舊狀況，改善了教學(xué)條件。為學(xué)生宿舍更新床位7600套，自修桌椅凳9700張，目前，學(xué)生宿舍公寓化已占總數(shù)的65%。在今年設(shè)備維持費大幅減少的情況下，加強設(shè)備配置論證工作，把錢用在刀刃上，利用調(diào)整和維修等手段解決經(jīng)費不足的缺口，基本滿足學(xué)院、機關(guān)行政設(shè)備正常使用的需要。
會化“明晰資產(chǎn)、有償使用”，實現(xiàn)保值、增值的要求，在資產(chǎn)評估的基礎(chǔ)上，對總務(wù)經(jīng)營性實體資產(chǎn)進行了定期或不定期抽查和檢查，并做好相關(guān)的管理工作，為推進我校后勤社會化改革做好了準(zhǔn)備。
10、分管的經(jīng)營服務(wù)中心各項工作健康發(fā)展，人心穩(wěn)定，工作人員責(zé)任感有所增強，經(jīng)濟效益和社會效益均有提高。首先，乘落實省政府提出的興辦教育超市任務(wù)的東風(fēng)，進一步清理、整頓、規(guī)范校內(nèi)市場，妥善解決了若干遺留問題，經(jīng)營服務(wù)項目已全部集中管理，逐步納入規(guī)范管理的渠道。其次，目前經(jīng)營服務(wù)中心有教育教育連鎖超市8個，提前實現(xiàn)每個校區(qū)建有教育超市的目標(biāo)。對所有商品實行集中采購，統(tǒng)一定價，減少營銷成本，既讓利于師生員工，經(jīng)濟效益又穩(wěn)步增長。再次，強化內(nèi)部管理，加大競爭承包力度，如行園招待所及配套餐廳的承包額比去年增加近10萬元，同時增加固定資產(chǎn)投入，僅超市設(shè)備就投入近7萬元，超額實現(xiàn)資產(chǎn)增值目標(biāo)，全年無一安全及衛(wèi)生事故。內(nèi)部及外部督察的滿意率有較大幅度提高，在省教育廳組織的對我校后勤社會化評估中受到好評。目前，經(jīng)營服務(wù)中心已進入良性發(fā)展階段，為后期改革進一步深入提供了可靠的物質(zhì)基礎(chǔ)。
1、加強黨風(fēng)廉政建設(shè)，認(rèn)真學(xué)習(xí)《黨紀(jì)、政紀(jì)條規(guī)手冊》，參加有關(guān)黨紀(jì)、政紀(jì)教育，注意防微杜漸，自覺抵制各種消極腐朽思想的侵蝕，在招投標(biāo)工作中注意從實踐中總結(jié)經(jīng)驗，實行大宗采購?fù)ㄟ^媒體及校園網(wǎng)發(fā)送信息，自覺把招標(biāo)工作置于校招標(biāo)領(lǐng)導(dǎo)小組的領(lǐng)導(dǎo)及廣大教職工的監(jiān)督之下。不斷完善工作程序和工作方法，配合紀(jì)檢審計等部門為學(xué)校當(dāng)家理財，從未有自己的親友參與行政設(shè)備招投標(biāo)，堅決抵制各種違規(guī)操作方式，確保工作公開、公正、公平。除確因分工的需要，盡量不參加各種形式和內(nèi)容的吃請。
2、遵守學(xué)校規(guī)章制度，從未請過病事假，尊敬領(lǐng)導(dǎo)，既積極向領(lǐng)導(dǎo)反映情況，提出本部門及個人的建議，加強組織紀(jì)律性，擺正位置，服從安排，愉快接受并盡力完成布置的各項任務(wù)。能從大局出發(fā)，團結(jié)同志，求同存異，嚴(yán)于律己，寬以待人，不搞小圈子，珍惜集體榮譽。同時也能做到及時指出分管科室、實體存在的問題，共同研討解決的辦法，勇于承擔(dān)工作責(zé)任，不推諉、不下移。關(guān)心并幫助解決職工實際困難，做好各種矛盾化解工作，維護工作程序的穩(wěn)定。加強機關(guān)作風(fēng)建設(shè)，教育所屬人員遵守職業(yè)道德，愛崗敬業(yè)，分管科室、實體的工作作風(fēng)有了較大改進。
1、參加校、處組織的學(xué)習(xí)，完成布置的學(xué)習(xí)任務(wù)，但理論學(xué)習(xí)的系統(tǒng)性不夠，認(rèn)識的深度不夠。
2、全校土地資源管理工作進程不快。
3、副職的定位觀念影響，有時工作不夠積極主動。
綜上所述，一年來除實物分房遺留問題外，已實現(xiàn)年度工作目標(biāo)，今后要以“三個代表”的要求進一步規(guī)范自己言行，愛崗敬業(yè)，忠于職守，為x大學(xué)發(fā)展做出自己的貢獻。
行政職員個人總結(jié)篇四
20xx年，xx局立足機構(gòu)改革，緊緊圍繞政府關(guān)注、群眾關(guān)心、民生熱點等重大典型案件進行查處，努力營造寬松平等的準(zhǔn)入環(huán)境、安全有序的生產(chǎn)環(huán)境、公平競爭的市場環(huán)境和群眾放心的消費環(huán)境，充分發(fā)揮職能、提高效能，按照年初工作目標(biāo)，積極開展工作。現(xiàn)將全年的執(zhí)法工作情況總結(jié)如下：
截止10月30日，我局共查辦違法案件54件，其中立案案件48件，當(dāng)場處罰6件，案值51.72余萬元，罰沒入庫43.6萬余元。其中查辦不正當(dāng)競爭案件6件，查辦侵害消費者合法權(quán)益案件2件，查辦產(chǎn)品質(zhì)量案件8件，查辦違反登記類法規(guī)案件11件，查辦商標(biāo)侵權(quán)案件8件，查辦廣告案件3件，查辦合同案件1件，查辦無生產(chǎn)許可證擅自生產(chǎn)案件4件，查辦違法違規(guī)使用特種設(shè)備5件。其中稽查大隊查立案20件，辦結(jié)17件,案值43萬余元，罰沒36.86萬元(入庫30.86）萬元。
一、打造一支能力過硬、執(zhí)行有力的.執(zhí)法隊伍。
(一)依托機構(gòu)改革，整合辦案資源。合理分配原工商執(zhí)法力量和質(zhì)監(jiān)執(zhí)法力量，讓執(zhí)法人員在具體工作中交流學(xué)習(xí)，強化協(xié)作，取長補短，迅速適應(yīng)機構(gòu)改革后的執(zhí)法工作需要，提高整體執(zhí)法效率。
(二)提升執(zhí)法辦案激情，加強辦案人員培育。通過組織執(zhí)法人員參加省局、市局舉辦的培訓(xùn)學(xué)習(xí)及開展全局執(zhí)法人員集中學(xué)習(xí)培訓(xùn)、協(xié)作辦案、案件交流與案件評比，提高執(zhí)法人員的理論知識、業(yè)務(wù)技能、應(yīng)急能力以及實戰(zhàn)操作能力,提升全局執(zhí)法辦案人員的主觀能動性，激發(fā)執(zhí)法活力，培養(yǎng)優(yōu)秀人才充實執(zhí)法隊伍。
(三)建立執(zhí)法聯(lián)動協(xié)作機制，增強執(zhí)法合力。建立稽查大隊、各業(yè)務(wù)股室、各工質(zhì)所之間的執(zhí)法聯(lián)動機制，加強巡查檢查、發(fā)現(xiàn)案源和案件查辦過程中的配合；利用機構(gòu)改革之機，加強同縣公安、住建、金融辦等各部門之間的交流協(xié)作。
(四)建立案件查辦情況通報機制。對全局案件查辦情況、重大典型案件查辦情況定期進行通報，由分管局長組織執(zhí)法人員進行點評，研討下一步的辦案的思路及方向，使全局執(zhí)法人員能及時了解情況、理清思路，形成想辦案、能辦案等比學(xué)趕超的良好氛圍。
(五)加強勤政廉政建設(shè)。引導(dǎo)執(zhí)法人員樹立積極向上的人生態(tài)度，同時以鮮活的正面典型引導(dǎo)、用反面典型警示，培養(yǎng)自覺抵制金錢、物質(zhì)誘惑的能力。建立一支清正廉潔、樂于奉獻、能力過硬、執(zhí)行有力的執(zhí)法隊伍。
（一）認(rèn)真落實紅盾春雷20xx，深入開展四個專項整治。深入開展紅盾春雷20xx整治不正當(dāng)競爭、打擊侵犯注冊商標(biāo)專用權(quán)、查處侵害消費者合法權(quán)益、無生產(chǎn)許可證擅自生產(chǎn)及違法使用特種設(shè)備四個專項行動，共查處相關(guān)違法案件33件，罰沒入庫xx.2萬元，沒收銷侵犯注冊商標(biāo)專用權(quán)的洗發(fā)露52瓶、白酒58瓶，沒收不合格小米牌手機一部，沒收違法生產(chǎn)的塑料聚酯（pet）食品容器7120個、細(xì)木工板40張。
（二）以打擊虛假宣傳為重點，嚴(yán)厲打擊各種不正當(dāng)競爭行為，維護公平有序的市場環(huán)境。打擊以經(jīng)營者利用廣告、媒體、網(wǎng)絡(luò)等進行虛假宣傳為重點的不正當(dāng)競爭的行為，規(guī)范地方市場秩序。共查處不正當(dāng)競爭案件6件，涉案金額11.7萬元，罰沒入庫2.4萬元。
（三）以規(guī)范醫(yī)療機構(gòu)收費為重點，嚴(yán)厲打擊侵害消費者合法權(quán)益的行為。查處xx縣人民醫(yī)院、xx縣中醫(yī)醫(yī)院亂收費用侵害消費者合法權(quán)益的違法行為，沒收違法收費16萬余元。強化訴案對接工作，善于從消費者投訴中發(fā)現(xiàn)惡意侵害消費者權(quán)益的違法違規(guī)行為，并依法從嚴(yán)查處。
（四）立足機構(gòu)改革和職能轉(zhuǎn)變，將產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)管從流通領(lǐng)域向生產(chǎn)領(lǐng)域延伸。立足改革，一手抓生產(chǎn)環(huán)節(jié)監(jiān)管，嚴(yán)厲打擊無證生產(chǎn)、違法違規(guī)生產(chǎn)，共查處無生產(chǎn)許可證擅自生產(chǎn)案件4件，罰沒入庫4.8萬元；一手抓流通領(lǐng)域，加大產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)測力度，加強對重點行業(yè)、重點產(chǎn)品的抽檢，共抽檢成品油、天然氣、農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資料等41批次，立案查處不合格產(chǎn)品案件8件，罰沒入庫9.86萬余元。
對全縣的著名、知名商標(biāo)企業(yè)和重點企業(yè)進行走訪，了解企業(yè)經(jīng)營狀況及維權(quán)訴求；繼續(xù)推行股室和工質(zhì)所負(fù)責(zé)人與知名企業(yè)對點掛牌維權(quán)服務(wù)保護制度，著力構(gòu)建知名企業(yè)對點維權(quán)服務(wù)體系；開通企業(yè)發(fā)展服務(wù)qq群，構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)在線交流服務(wù)互動平臺，加強與重點保護企業(yè)的即時溝通；嚴(yán)厲打擊假冒他人注冊商標(biāo)、仿冒知名商品特有的名稱和包裝裝潢等違法行為，查處侵犯注冊商標(biāo)專用權(quán)案件8件，罰沒0.47萬元。
四、繼續(xù)深入開展全縣三類公司專項整治，保護人民群眾財產(chǎn)安全。
在20xx年全縣三類公司專項整治的基礎(chǔ)上，加強同縣公安局、金融辦等部門的聯(lián)動配合，鞏固前期工作成果，防范新的集資風(fēng)險。繼續(xù)按照三類公司風(fēng)險分類監(jiān)管方案，開展企業(yè)巡查檢查，對負(fù)責(zé)人進行約談，大力化解存量、控制增量，共變更三類公司2戶、注銷1戶；采取日常宣傳和集中宣傳相結(jié)合的方式，開展防范打擊非法集資宣傳活動，提高社會公眾對非法集資的防范意識和識別能力；監(jiān)督開展集資活動的四川煜邦投資理財信息咨詢有限公司xx分公司退還所集資金，定期檢查退款情況；以雷霆行動控制新出現(xiàn)的金山藍(lán)股權(quán)投資基金管理股份有限公司非法集資活動，迅速搜集證據(jù)，因非法集資數(shù)額已達268萬元，集資人數(shù)100余人，我局依法將案件移送公安。
五、認(rèn)真開展掃黃打非、打傳規(guī)直等專項執(zhí)法行動，凈化市場。
認(rèn)真貫徹落實20xx年掃黃打非工作部署，繼續(xù)把封堵查繳政治性非法出版物作為第一任務(wù)，嚴(yán)厲打擊出版、傳播淫穢色情出版物和有害信息、黑網(wǎng)吧、盜版侵權(quán)等違法行為，凈化文化市場環(huán)境。共出動執(zhí)法人員20余人次，配合文化公安部門工作2次，檢查各類經(jīng)營戶31戶次。
堅持打擊與防范并舉，監(jiān)管和規(guī)范并重，繼續(xù)保持高壓態(tài)勢，嚴(yán)厲打擊傳銷、規(guī)范直銷。共出動執(zhí)法人員142人次，車輛54車次，檢查各類經(jīng)濟主體220戶次，校園展示傳銷宣傳畫展12次，現(xiàn)場觀看學(xué)生、群眾共2440人次。對群眾舉報的涉嫌傳銷的羊奶粉案、天獅集團保健品案等進行了調(diào)查處理；加強直銷企業(yè)管理，檢查企業(yè)直銷點16戶次，規(guī)范直銷行為。
六、加強行政指導(dǎo)、行政建議、行政約見工作。
在依法行政的同時，加大行政指導(dǎo)、行政建議、行政約見的力度，通過指導(dǎo)、建議等手段，教育、引導(dǎo)企業(yè)守法經(jīng)營。20xx年，我隊共開展各類行政指導(dǎo)52次，涉及醫(yī)療機構(gòu)、房地產(chǎn)、建材、酒店、公用企業(yè)、三類公司等多個行業(yè)，重點開展對《消費者權(quán)益保護法》、《反不正當(dāng)競爭法》《特種設(shè)備安全法》、新《商標(biāo)法》等法律法規(guī)的指導(dǎo)，規(guī)范經(jīng)營行為，讓企業(yè)樹立正確的經(jīng)營理念，有效避免了一些違法違規(guī)行為的發(fā)生，促進了企業(yè)的健康發(fā)展。
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行政職員個人總結(jié)篇五
回顧即將過去的xx年，對照德能勤績四項標(biāo)準(zhǔn)，能盡心盡力做好各項工作，較好的履行了自己的職責(zé)。現(xiàn)將主要情況小結(jié)如下：
1、認(rèn)真學(xué)習(xí)鄧爺爺理論、“三個代表”重要思想和黨的十六大文獻，積極參加校、處組織的政治活動。能針對總務(wù)工作特點，擠出時間學(xué)習(xí)有關(guān)文件、報告和輔導(dǎo)材料，進一步明確“三個代表”要求是我黨的立黨之本，執(zhí)政之基，力量之源，是推進建設(shè)中國特色社會主義的根本保證，也是強化后勤管理、推進后勤服務(wù)社會化進程、實現(xiàn)我?？缭绞桨l(fā)展的行動綱領(lǐng)。經(jīng)過學(xué)習(xí)，提高了對黨的性質(zhì)、宗旨、理想、目標(biāo)的認(rèn)識，為樹立正確的人生觀、價值觀，構(gòu)建科學(xué)進步的精神支柱打下了堅實基礎(chǔ)，堅定了全心全意為人民服務(wù)的信念。
2、以實踐“三個代表”為行為準(zhǔn)則，強化“三服務(wù)兩育人”的宗旨。從有利于學(xué)校發(fā)展、有利于教科研工作進行、有利于維護師生利益要求出發(fā)，注意調(diào)查研究，掌握第一手資料，改進工作作風(fēng)，提高辦事效率。既注重工作計劃性、政策原則性，也真誠地關(guān)心教學(xué)科研、師生生活中的困難，主動與學(xué)院、部門磋商在條件許可的范圍內(nèi)提出處理問題的方案。積極協(xié)調(diào)與其它職能部門的關(guān)系，及時完成重大的、緊急的突發(fā)性任務(wù)。在不增加學(xué)校經(jīng)費投入、不增加校領(lǐng)導(dǎo)工作壓力的前提下，為學(xué)校發(fā)展、校園穩(wěn)定、解決職工具體困難做出了努力。
3、從合并高校的特點出發(fā)，探索高校后勤社會化改革的若干理論和實踐問題。研究后勤改革對學(xué)校發(fā)展和群眾利益的影響，關(guān)注后勤改革動態(tài)，尤其注意根據(jù)我校具體情況，推進我校后勤改革，積極參與兄弟院校間的交流，參與省教育廳組織的后勤社會化評估工作。
1、啟動了住房貨幣化正常發(fā)放程序，停止住房實物分配，完成了住房分配的重要過渡，促進教職工住房觀念的根本轉(zhuǎn)變。全年發(fā)放貨幣化補貼500萬元，全校絕大多數(shù)離休干部及少數(shù)退休人員的住房補差問題已經(jīng)解決，在職人員購房補貼正按計劃發(fā)放，這一辦法的實施，有效地減輕了校領(lǐng)導(dǎo)的工作壓力，使學(xué)校住房工作走上了制度化、程序化。
2、千方百計完成引進人才過渡房調(diào)整目標(biāo)，配合人事處出臺了引進人才的住房管理辦法；周轉(zhuǎn)房的調(diào)配工作進入正常程序，對臨時用房進行了全校性普查，并在明確誰用工誰負(fù)責(zé)的原則下，著手清理、調(diào)整，使臨時用房管理混亂的局面得到有效遏制，消除了由此而產(chǎn)生的校園安全隱患。
3、為配合學(xué)校的發(fā)展，在遵守學(xué)校規(guī)劃、保證實際需要、兼顧全局平衡的原則下，制訂了《x大學(xué)行政辦公用房管理暫行辦法》，在此基礎(chǔ)上對學(xué)校相關(guān)部門、學(xué)院的辦公、教學(xué)、實驗用房進行了2次較大范圍的調(diào)整，有力的配合了學(xué)校新一輪體制改革工作的平穩(wěn)進行，確保了學(xué)校實驗室通過省級評估驗收，并在調(diào)研的基礎(chǔ)上起草了第三輪教學(xué)、辦公、實驗用房的調(diào)整方案。
4、為配合百年校慶和市政工程建設(shè)，達到整治校園環(huán)境等目標(biāo)，克服重重困難，為拆除近30個項目、5萬平方米的房屋，做好前期準(zhǔn)備和后期安置工作，調(diào)整安置住戶近200戶，并及時為相關(guān)拆遷戶辦理了房屋產(chǎn)權(quán)證。在拆遷安置過程中，既為領(lǐng)導(dǎo)決策提供準(zhǔn)確詳實的基本信息和政策依據(jù)，又配合相關(guān)單位做好拆遷戶的思想工作，付出了大量的時間和精力。為基建、校園綠化、美化工程順利進行奠定了基礎(chǔ)。
校慶期間，承擔(dān)了捐贈物品的接收、保管的重要工作，共接收各類捐贈物品180批次，根據(jù)捐贈者意愿并結(jié)合實際情況提出分配方案。該項工作做到了帳目清楚，手續(xù)齊備，無一差錯。同時，負(fù)責(zé)校慶所需的行政設(shè)備調(diào)配工作，在滿足需要的前提下，力求少花錢辦好事，僅提前訂制廣陵學(xué)院條桌和座椅用于會場布置，就為學(xué)校節(jié)省經(jīng)費近4萬元。
5、積極處理實物分房遺留問題，根據(jù)學(xué)校住房領(lǐng)導(dǎo)工作小組的安排，經(jīng)過多方努力，若干長期困擾學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)工作、教職工反映強烈的問題已逐步得到解決。如作為西門街拆遷遺留問題的柳湖北苑房屋產(chǎn)權(quán)證的辦理已基本結(jié)束。蘇農(nóng)一村、新北門2號樓的房改房出售工作也已進入辦理程序。
6、清房工作面廣量大，政策性、時效性強、資料收集困難，為此，除常規(guī)工作外，集中人員在暑假期間加班加點工作，較好地完成了全校近6000名教職工住房情況的登記審核工作，按時完成了清房第一、第二階段的工作任務(wù)。建立了較為準(zhǔn)確的教職工住房信息庫，完善了住校外人員住房檔案。經(jīng)過梳理、審核，明確了我校部分教職工住房方面存在的問題，并順利進入處理落實階段。
7、嚴(yán)格遵守《x大學(xué)大件、大宗物資采購暫行辦法》，規(guī)范操作程序，增加透明度，共計集中調(diào)研6次，招標(biāo)48次，完成1900萬元的一般和專項設(shè)備采購工作。其中，廣陵學(xué)院新校區(qū)因為距離校部遠(yuǎn)、時間緊、任務(wù)重、施工現(xiàn)場復(fù)雜、協(xié)調(diào)工作難度大等原因，給家具設(shè)備配置工作帶來很大困難。首先，我們未雨綢繆，制訂了較為詳細(xì)的工作日程和采購計劃，并進行了相關(guān)調(diào)研，用主動、前瞻的工作彌補時間的不足，我們要求有關(guān)人員發(fā)揚不怕吃苦、樂于奉獻的精神，加班加點工作，積極主動地與有關(guān)方面協(xié)調(diào)，解決設(shè)計、生產(chǎn)、安裝過程中的困難。強化質(zhì)量意識，從標(biāo)書起草發(fā)放到設(shè)備的安裝驗收，都嚴(yán)格要求，一絲不茍，沒有出現(xiàn)質(zhì)量問題，1100萬元的近60項工程沒有任何帳目誤差。通過努力，在短短的150天內(nèi)，順利完成一個新校區(qū)的一般行政設(shè)備的配置工作，實現(xiàn)了預(yù)定目標(biāo)，確保了學(xué)院各項工作正常進行。在全年招投標(biāo)工作中，在總結(jié)經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，不斷調(diào)整、改進工作規(guī)程和方法，為學(xué)校節(jié)約經(jīng)費130余萬元。
8、配合基建及維修工程，按計劃、分步驟的對教室、學(xué)生宿舍設(shè)備進行更新。安裝課桌椅7400余套，基本改變了原有教室破舊狀況，改善了教學(xué)條件。為學(xué)生宿舍更新床位7600套，自修桌椅凳9700張，目前，學(xué)生宿舍公寓化已占總數(shù)的65%。在今年設(shè)備維持費大幅減少的情況下，加強設(shè)備配置論證工作，把錢用在刀刃上，利用調(diào)整和維修等手段解決經(jīng)費不足的缺口，基本滿足學(xué)院、機關(guān)行政設(shè)備正常使用的需要。
會化“明晰資產(chǎn)、有償使用”，實現(xiàn)保值、增值的要求，在資產(chǎn)評估的基礎(chǔ)上，對總務(wù)經(jīng)營性實體資產(chǎn)進行了定期或不定期抽查和檢查，并做好相關(guān)的管理工作，為推進我校后勤社會化改革做好了準(zhǔn)備。
10、分管的經(jīng)營服務(wù)中心各項工作健康發(fā)展，人心穩(wěn)定，工作人員責(zé)任感有所增強，經(jīng)濟效益和社會效益均有提高。首先，乘落實省政府提出的興辦教育超市任務(wù)的東風(fēng)，進一步清理、整頓、規(guī)范校內(nèi)市場，妥善解決了若干遺留問題，經(jīng)營服務(wù)項目已全部集中管理，逐步納入規(guī)范管理的渠道。其次，目前經(jīng)營服務(wù)中心有教育教育連鎖超市8個，提前實現(xiàn)每個校區(qū)建有教育超市的目標(biāo)。對所有商品實行集中采購，統(tǒng)一定價，減少營銷成本，既讓利于師生員工，經(jīng)濟效益又穩(wěn)步增長。再次，強化內(nèi)部管理，加大競爭承包力度，如行園招待所及配套餐廳的承包額比去年增加近10萬元，同時增加固定資產(chǎn)投入，僅超市設(shè)備就投入近7萬元，超額實現(xiàn)資產(chǎn)增值目標(biāo)，全年無一安全及衛(wèi)生事故。內(nèi)部及外部督察的滿意率有較大幅度提高，在省教育廳組織的對我校后勤社會化評估中受到好評。目前，經(jīng)營服務(wù)中心已進入良性發(fā)展階段，為后期改革進一步深入提供了可靠的物質(zhì)基礎(chǔ)。
1、加強黨風(fēng)廉政建設(shè)，認(rèn)真學(xué)習(xí)《黨紀(jì)、政紀(jì)條規(guī)手冊》，參加有關(guān)黨紀(jì)、政紀(jì)教育，注意防微杜漸，自覺抵制各種消極腐朽思想的侵蝕，在招投標(biāo)工作中注意從實踐中總結(jié)經(jīng)驗，實行大宗采購?fù)ㄟ^媒體及校園網(wǎng)發(fā)送信息，自覺把招標(biāo)工作置于校招標(biāo)領(lǐng)導(dǎo)小組的領(lǐng)導(dǎo)及廣大教職工的監(jiān)督之下。不斷完善工作程序和工作方法，配合紀(jì)檢審計等部門為學(xué)校當(dāng)家理財，從未有自己的親友參與行政設(shè)備招投標(biāo)，堅決抵制各種違規(guī)操作方式，確保工作公開、公正、公平。除確因分工的需要，盡量不參加各種形式和內(nèi)容的吃請。
2、遵守學(xué)校規(guī)章制度，從未請過病事假，尊敬領(lǐng)導(dǎo)，既積極向領(lǐng)導(dǎo)反映情況，提出本部門及個人的建議，加強組織紀(jì)律性，擺正位置，服從安排，愉快接受并盡力完成布置的各項任務(wù)。能從大局出發(fā)，團結(jié)同志，求同存異，嚴(yán)于律己，寬以待人，不搞小圈子，珍惜集體榮譽。同時也能做到及時指出分管科室、實體存在的問題，共同研討解決的辦法，勇于承擔(dān)工作責(zé)任，不推諉、不下移。關(guān)心并幫助解決職工實際困難，做好各種矛盾化解工作，維護工作程序的穩(wěn)定。加強機關(guān)作風(fēng)建設(shè)，教育所屬人員遵守職業(yè)道德，愛崗敬業(yè)，分管科室、實體的工作作風(fēng)有了較大改進。
1、參加校、處組織的學(xué)習(xí)，完成布置的學(xué)習(xí)任務(wù)，但理論學(xué)習(xí)的系統(tǒng)性不夠，認(rèn)識的深度不夠。
2、全校土地資源管理工作進程不快。
3、副職的定位觀念影響，有時工作不夠積極主動。
綜上所述，一年來除實物分房遺留問題外，已實現(xiàn)年度工作目標(biāo)，今后要以“三個代表”重要思想進一步規(guī)范自己言行，愛崗敬業(yè)，忠于職守，為x大學(xué)發(fā)展做出自己的貢獻。
行政職員個人總結(jié)篇六
***年上學(xué)期以來，后勤服務(wù)人員始終堅持以校長重要思想為指導(dǎo)，全面貫切遵循學(xué)?？傮w工作思路和后勤，堅持以“服務(wù)育人，管理育人”為工作宗旨!以提高優(yōu)質(zhì)的后勤保障和服務(wù)質(zhì)量為重點!強化后勤工作人員素質(zhì)，提高辦事實效性!通過后勤人員的辛勤努力，順利完成了本學(xué)期的工作任務(wù)。
工作重點：
為了給學(xué)校的發(fā)展做好后勤保障，后勤做了以下工作：
突出抓好食品衛(wèi)生安全工作。
近年來，食品質(zhì)量問題不斷發(fā)生，給我們工作帶來了極大壓力。學(xué)校食品衛(wèi)生安全涉及校園穩(wěn)定大局，是后勤工作的重點。為認(rèn)真落實校領(lǐng)導(dǎo)的指示精神，在抓飲食衛(wèi)生安全工作中，我們重點抓了二個環(huán)節(jié)：
1、確保食品安全首先從食品采購源頭抓起，確保食品物資質(zhì)優(yōu)價廉，提高采購工作效率和透明度，減少中間環(huán)節(jié)，降低了成本，不僅維護了師生的切身利益，更重要的是保證了食品原材料入口安全。
2、安排專職食品留樣員，嚴(yán)防食物中毒。成品飯菜的加工、存放等過程是食品衛(wèi)生安全的重要環(huán)節(jié)，必須嚴(yán)格監(jiān)控把關(guān)，為把握好這個環(huán)節(jié)，確保成品飯菜的質(zhì)量，我們從員工隊伍中選派業(yè)務(wù)熟練、責(zé)任心強、有經(jīng)驗的飲食人員擔(dān)任食品監(jiān)督員和留樣員，參加了市衛(wèi)生局的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，配齊留樣用品和各種登記本!形成了一個完善的食堂管理監(jiān)督機制。
目前正是甲型h1n1流感擴散蔓延的態(tài)勢，并已成為重點高度關(guān)注的公共衛(wèi)生事件，疾病預(yù)防控制工作成為后勤工作的重中之重。在校領(lǐng)導(dǎo)的響應(yīng)下嚴(yán)格防控學(xué)校的衛(wèi)生管理及外來人員的出入登記并測體溫!同時要做好食品從業(yè)人員和管理人員的健康巡查工作，一旦出現(xiàn)傳染病病例，要立即調(diào)離工作崗位，并按規(guī)定報告。二是加強生活用水和日常飲水安全，在衛(wèi)生部門的指導(dǎo)下做好供水設(shè)施的清潔、消毒工作。三是開展全校衛(wèi)生大檢查，加強校園環(huán)境的清潔及消毒工作。四是加強教學(xué)、生活場所的通風(fēng)換氣工作，保證教室、食堂、宿舍等地方能保持經(jīng)常性通風(fēng)換氣。
1、公共設(shè)施損壞報修，共接到報修維修項目137多次，其中：電工維修項目240余次(更換照明設(shè)施210余件)，桌、椅、床維修項目420余次，供暖維修23余次(更換部件30余種)、其它維修項目238余次)，緊急故障都做了及時處理，一般報修在24小時之內(nèi)都作了相應(yīng)處理，還完成了校領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。
2、對我校學(xué)生實行定額用電，并對實行定額用電的意義加大宣傳力度，培養(yǎng)了學(xué)生的節(jié)約意識，為學(xué)校節(jié)約電費做出了貢獻，建立平常巡查責(zé)任制，每周對各宿舍進行安全巡查，并對違章使用大功率電器、私拉亂接電線、使有電熱毯等違紀(jì)情況進行徹底清查，對于違章電器堅決予以沒收，進一步做好學(xué)生宿舍的安全與穩(wěn)定工作。
3、食堂統(tǒng)一了管理登記本，制定了定期衛(wèi)生檢查制度，實現(xiàn)采購管理實現(xiàn)信息化，在員工管理、師生溝通和飯菜經(jīng)營細(xì)節(jié)上下功夫，發(fā)揮餐廳窗口形象作用，為師生提供更好的服務(wù)和可口的飯菜。
4、行政辦把校園建設(shè)重點放在爭創(chuàng)“綠色校園”上，半年共清運垃圾立方，清理死角1處;開展美化校園活動，種植花草余株;半年來共布置各種會議10余次。
一、加強基建工作管理，大力推進物業(yè)管理改革。
隨著房產(chǎn)市場化程度越來越高，許多院區(qū)住戶轉(zhuǎn)賣了自有住房，各院區(qū)逐漸變得混雜，物業(yè)改革勢在必行。在委廳領(lǐng)導(dǎo)特別是分管領(lǐng)導(dǎo)萬助巡的領(lǐng)導(dǎo)和支持下，在xx年物業(yè)管理工作的基礎(chǔ)上，xx年中心共投入1841575.48元，對各廳屬院區(qū)進行大規(guī)模的修善、改造，為實現(xiàn)院區(qū)物業(yè)市場化管理作好充分的準(zhǔn)備。主要完成了以下幾項工作：
1、繼系馬莊院區(qū)、南湖路院區(qū)全部住戶水電表一戶一表的改造后，xx年，中心又對八一大道院區(qū)、洪都大道院區(qū)公用部分電表進行了安裝改造。
2、完成南湖路25號土地證的辦理、環(huán)境綠化和地面改鋪工作。
3、完成八一大道院區(qū)安防系統(tǒng)工程設(shè)計與安裝和廣告位維護與管理。
4、對洪都大道院區(qū)18間共400平方米的危房進行了拆除，硬化地面140平方米，并對該院區(qū)進行綠化改造。洪都大道院區(qū)首先實行電子巡更系統(tǒng)，電子紅外監(jiān)控保安系統(tǒng)，車輛電子管理系統(tǒng)，全面推行現(xiàn)代物業(yè)管理辦法。
5、辦理完畢12位職工房改房的各項工作，房產(chǎn)證已發(fā)到各職工手中。
6、在經(jīng)過摸底調(diào)查、個人談話、律師談判等工作環(huán)節(jié)后，面對部分住戶的強烈抵制態(tài)度甚至到中心大吵大鬧，中心仍耐心細(xì)致地解釋，堅持原則，清出房源7套，并按廳分房小組辦公室意見報委廳領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后，按程序進行分房，辦理完畢房產(chǎn)證。
二、加強車隊基礎(chǔ)管理工作，提高駕駛員安全、服務(wù)意識。
進一步完善、健全車隊的各種管理制度，細(xì)化、量化了車隊的各種制度和指標(biāo)，實現(xiàn)了以制度管人，以指標(biāo)管車的要求，使車隊的各種制度更趨于合理，運轉(zhuǎn)更加流暢。去年車隊共行駛741986公里，總費用1706567.8元;今年車隊共行駛約690674公里，總費用為1588550.2元。今年比去年，總費用下降118017.6元，無任何交通事故，無服務(wù)質(zhì)量和態(tài)度方面的投訴。
三、會務(wù)接待更加規(guī)范、服務(wù)更加周到。
1、中心認(rèn)真貫徹委廳機關(guān)會務(wù)接待精神，嚴(yán)格把關(guān)各種費用開支，想方設(shè)法降低成本。今年各種會議83次,涉及金額207萬元，無一差錯;并且相對于去年同類型的會議，今年在房價上調(diào)的情況下還與去年持平，長期以來，會務(wù)工作一直受到委廳領(lǐng)導(dǎo)、經(jīng)辦處室、與會人員的肯定。
2、先后分36批完成機關(guān)老同志、在職干部職工及家屬共300人次的休假療養(yǎng)接待，比去年多接待100多人次，最高峰一次接待了28人(實際床位只有12個)，共支出606584.5元，人均支出近20xx元，包括廬山門票、運輸費、接待處日常管理費、人員工資，水電、伙食等等，該費用全部由中心負(fù)擔(dān)。在所有被接待人員中，中心均發(fā)放無記名服務(wù)質(zhì)量調(diào)查問卷，在收回的266份答卷中，無一人次表示不滿意，99.3%表示很滿意。在接待過程中，工作人員的熱情，細(xì)致周到的服務(wù)，多次受到機關(guān)處室干部職工、委廳領(lǐng)導(dǎo)的肯定和好評。
四、企業(yè)發(fā)展。
在xx年工作的基礎(chǔ)上，xx年，中心順利完成了對企業(yè)進行全面的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整及資產(chǎn)重組。主要做了以下幾項工作：
1、退出“興華公司”的經(jīng)營，完成與公司的`清算工作。
在合作雙方的共同努力和配合下，公司股份如期轉(zhuǎn)讓，轉(zhuǎn)讓手續(xù)和帳目清算等工作順利完成，并通過了省工商、國稅等單位的檢查。
2、成立了江西新華物流有限公司并確保正常、穩(wěn)定運營。
(1)大力規(guī)范公司內(nèi)部管理，提高公司整體素質(zhì)。
結(jié)合公司實際，建立、健全了包括《員工指紋打卡考勤制度》、《員工績效考核實施細(xì)則》、《員工獎懲制度》、《公司員工廉潔自律行為規(guī)范》、《庫房管理制度》、《差旅費、一般費用報銷管理制度》、《業(yè)務(wù)接待管理辦法》及各崗位工作職責(zé)，做到事無大小，均有章可循，堅持制度管人，流程管事。
(2)齊心協(xié)力，全面完成xx年度綜合經(jīng)濟指標(biāo)。
公司正式運行一年來，共完成發(fā)行量230萬件包，實現(xiàn)銷售額3300萬元，利潤1960萬元，上繳稅款810萬元，全面實現(xiàn)年初預(yù)訂的目標(biāo)。特別是在負(fù)責(zé)的春、秋兩季教材、教輔發(fā)運工作中，公司針對可能出現(xiàn)的各種不利因素進行了認(rèn)真的分析研究，制訂相應(yīng)的工作預(yù)案，在車輛、設(shè)備、人員、后勤保障和庫容等方面，充分組織協(xié)調(diào)，保證了“課前到書，人手一冊”。兩季教材和教輔共發(fā)貨1.946億冊，發(fā)運包件179萬件;一般圖書和音像46.4萬件，音像教材51549件。
(3)積極開拓第三方物流服務(wù)。
在抓好主業(yè)，全面提升核心競爭力的同時，公司充分調(diào)動和利用現(xiàn)有資產(chǎn)、資源，著力拓展第三方物流市場。依托公司核心競爭優(yōu)勢，在江中制藥投標(biāo)中，一舉中得周邊兩省的配送;通過公司的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，現(xiàn)已擴展到五省的配送、全國西藥的倉儲和生產(chǎn)物流服務(wù)。公司還先后成功地與全球五百強的沃爾瑪公司江西分公司、麥德隆大型超市達成倉儲和省內(nèi)配送服務(wù)業(yè)務(wù)，建立了長期合作關(guān)系。
3、教育印刷廠克服多重困難，全面完成了年初制訂的各項經(jīng)濟指標(biāo)。
xx年印刷行業(yè)面臨了前所未有的困難：工價平均下降了12%;材料價格平均上漲了10%;銀行貸款連續(xù)6次提息，從6.435%提到了8.217%，提高了27.69%，在利潤嚴(yán)重受到擠壓的情況下，印刷廠全部完成了年初制訂的目標(biāo)：
(1)銷售總產(chǎn)值達2528萬元，超出了年初制定的2500萬元目標(biāo)超，超出了xx年2460萬元的銷售產(chǎn)值。
(2)凈利潤達210萬元，比年初制訂的目標(biāo)增長了5%;利潤率達到8.17%，超出了年初制訂的8%的目標(biāo)。
xx年，教育印刷廠還被省工商局評為“江西省aaa企業(yè)”并頒發(fā)獎?wù)?，被評為“xx縣工業(yè)十強企業(yè)”，公司總經(jīng)理被評為“xx市勞動模范”。
我們扎實有效地開展各項工作，本學(xué)期我校項目建設(shè)、校園文化建設(shè)取得了突破性進展，取得了一定的成績，現(xiàn)把我校這學(xué)期的后勤工作總結(jié)如下：
自去年來，學(xué)校為改善辦學(xué)條件，一直在多方奔走、積極爭取教學(xué)樓改造建設(shè)，本學(xué)期來，在區(qū)教育局的高度重視和指導(dǎo)下，我校項目建設(shè)邁取得突破性進展：
我校土地存量較大，為減輕財政投入壓力，改善我校辦學(xué)條件，學(xué)校多年來提交的吸納外來資金，校商合作改善辦學(xué)條件的項目建設(shè)方案在區(qū)教育局和大屈校長的指導(dǎo)下，我們對項目建設(shè)可行性進行了多次市場調(diào)研，反復(fù)論證和多次修改，完成了前期市場調(diào)研文字論述、項目建設(shè)的文字方案，并聘請設(shè)計院制作了兩套平面圖效果設(shè)計圖，這一整套文圖資料已形成正式定論作為日后招商引資重要依據(jù)。
我校1號教學(xué)樓始建于1972年，年久失修，校舍破舊老化嚴(yán)重，安全隱患突出，去年在全國中小學(xué)校舍安全工程排查中被鑒定為安全性c級、建議拆除。為了保障學(xué)校師生安全，改善辦學(xué)條件，學(xué)校做了大量工作，終于爭取到本學(xué)期暑假校舍加固改造工作。本部門在學(xué)習(xí)外校教學(xué)樓加固經(jīng)驗同時，迅速拿出了加固改造建議書、請示以及裝修方案，6月3日區(qū)教育局和區(qū)發(fā)改委正式下達批復(fù)，如今校舍加固經(jīng)費正在通過政府采購渠道進行中，校舍加固方案已送至市審圖辦進行審查，本項目建設(shè)可行性研究報告也正在完成當(dāng)中，期盼多年的教學(xué)樓加固及改造的愿望終于有望得到實現(xiàn)。
行政職員個人總結(jié)篇七
今年以來，在辦公室的正確領(lǐng)導(dǎo)和同事們的協(xié)作、幫助下，通過自身努力，認(rèn)真負(fù)責(zé)的完成了辦公室和領(lǐng)導(dǎo)安排的各種事項，中國大學(xué)網(wǎng)范文之工作總結(jié):行政個人工作總結(jié)。現(xiàn)將個人一年來學(xué)習(xí)、工作情況總結(jié)如下：
雖然這幾年我從事文秘工作積累了一些經(jīng)驗，文字功底也逐步提高，各方面的能力在辦公室領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)下，以及同事的幫助下得到多方煅煉，但是與市委辦公室高標(biāo)準(zhǔn)要求還有許多差距，要彌補這些差距，就必須加強自身學(xué)習(xí)，通過學(xué)習(xí)——實踐——再學(xué)習(xí)，不斷提高自己的理論水平和分析問題，解決問題的能力。我深知：作為一位秘書，如果沒有扎實的理論功底作基礎(chǔ)，沒有正確的理論指導(dǎo)實踐工作，就不可能做好秘書這行工作，就不能真正成為一名合格的秘書。今年以來，我在積極參加市委辦公室組織的.各項學(xué)習(xí)活動，認(rèn)真完成學(xué)習(xí)任務(wù)的基礎(chǔ)上，還非常注重個人自學(xué)，年初征訂了《應(yīng)用文寫作》，深化了對“三個代表”重要思想和黨的十六大、十六屆三中全會、《憲法》、《行政許可法》等法律法規(guī)及任長霞、徐正虎、李斌等先進事跡的學(xué)習(xí)，認(rèn)真領(lǐng)會精神實質(zhì)，并自覺地貫徹落實到行動中去，統(tǒng)一到市委的重大決策上來，工作總結(jié)《行政個人工作總結(jié)》。堅持每天閱讀各類文章，并認(rèn)真做好讀書筆記，努力做到融會貫通，聯(lián)系實際，舉一反三。注重學(xué)習(xí)效果，做到活學(xué)活用，學(xué)以致用。并根據(jù)日新月異的形勢發(fā)展變化，注重學(xué)習(xí)新知識，熟悉新學(xué)科，努力適應(yīng)新形勢、新任務(wù)對本職工作的要求，不斷拓寬知識視野。在工作中我有強烈的工作事業(yè)心和責(zé)任感，有多做事、干好工作的強烈愿望。敢于面對困難，能吃苦耐勞，加班加點毫無怨言。今年3月18日，根據(jù)市委辦公室的安排，我到地委辦信息科跟班學(xué)習(xí)兩個月，使自己個人能力得到進一步煅煉。
我作為政法口的秘書，除積極完成辦公室交辦的各項工作以外，還主動為分管領(lǐng)導(dǎo)服好務(wù)。今年以來，我認(rèn)真完成了辦公室領(lǐng)導(dǎo)交辦講話及各種匯報、通知、總結(jié)、經(jīng)驗交流材料等材料的起草校對工作，及時編寫了各類政法方面的信息；對領(lǐng)導(dǎo)交辦的各類信訪案件做到及時處理、及時報送。全年跟隨領(lǐng)導(dǎo)5次下基層進行調(diào)研，并撰寫了有價值的調(diào)研。聽從領(lǐng)導(dǎo)，服從安排，今年根據(jù)辦公室的安排，我參加民兵訓(xùn)練，在訓(xùn)練中，我始終堅持能吃苦能戰(zhàn)斗的精神，認(rèn)真完成各項訓(xùn)練任務(wù)，受到了阿克地委、阿克蘇地區(qū)行署、阿克蘇軍分區(qū)的聯(lián)合通報表揚，并頒發(fā)了先進個人獎牌。
今年以來，我嚴(yán)格要求自己，認(rèn)真遵守市委辦公室的各項規(guī)章制度，自覺做到值好班，上班不遲，下班不早退，按要求及時簽到，特別是在有急事、到其它單位辦事、下單位調(diào)研等情況都自覺向辦公室領(lǐng)導(dǎo)請假。
1、雖然自己平常也加強了學(xué)習(xí)，但是學(xué)習(xí)內(nèi)容僅僅限于自己對口業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí)，其它方面的知識看得比較少，知識面不廣大。所以在新一年里我將進一步加強學(xué)習(xí)，更好的適應(yīng)辦公室工作。
2、心再細(xì)一點，工作再得細(xì)點，避免出現(xiàn)不必要的錯誤，進一步提高辦文質(zhì)量。
3、加強各方面能力的煅煉，不斷提高自己的辦事、辦文能力，提高工作效率。
行政職員個人總結(jié)篇八
回顧20××年，作為公司的行政文員，一年來，在公司各部門領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)和同事們的支持幫助下，我勤奮踏實地完成了本年度的本職工作，也順利完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù)，自身在各方面都有所提升，但也有不足，需要將來不斷學(xué)習(xí)、不斷積累工作經(jīng)驗，運用所掌握的知識彌補自身還存在的缺陷?，F(xiàn)將這一年的學(xué)習(xí)、工作情況總結(jié)如下：
一年來，我堅持工作踏實，任勞任怨，自覺維護公司企業(yè)形象，妥善地做好本職工作，盡量避免工作****現(xiàn)任何紕漏。行政文員是屬于服務(wù)性質(zhì)的工作，且比較繁雜。
（1）每天我都認(rèn)真做好各項服務(wù)工作，以保障業(yè)務(wù)部、單證部、船務(wù)部、財務(wù)部及設(shè)計部門工作的正常開展。
（2）文員日常的工作內(nèi)容比較瑣碎，需要細(xì)心、謹(jǐn)慎，且不能疏忽大意，更不能馬虎潦草。
（3）在行政部經(jīng)理may的指導(dǎo)下，建立當(dāng)日備忘錄。我將當(dāng)天的工作列入到備忘錄里，一項一項的去完成，以免出現(xiàn)遺漏現(xiàn)象。
認(rèn)真做好本職工作和日常事務(wù)性工作，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)保持良好的工作秩序和工作環(huán)境，使各項檔案管理日趨正規(guī)化、規(guī)范化。同時做好后勤服務(wù)工作，讓領(lǐng)導(dǎo)和同事們避免后顧之憂，在部門經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下，積極、主動的做好本部門日常內(nèi)務(wù)工作。
1、日常接待工作：接打電話時，使用文明語言，說話和氣、熱情，禮貌地接待工廠及國外客戶來訪人員，對于遇到相關(guān)問題來咨詢或者要求幫助的人員，我都會盡我所知給予解答或及時轉(zhuǎn)達相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)給予解決。
2、物資管理工作：制定公司日常辦公用品購入和領(lǐng)用表，做好物資的領(lǐng)用管理，根據(jù)部門領(lǐng)用情況，進行領(lǐng)用登記。
3、文件管理工作：根據(jù)工作需要，隨時制作各類表格、文檔等，同時完成各部門交待打印、掃描、復(fù)印的文件等，對公司所發(fā)放的通知、文件做到及時上傳下達。
4、人事檔案管理工作：將在職員工和離職員工檔案進行分類存檔，并做掃描電子存檔，新員工評定表按年度排序裝訂成冊保存等。
5、招聘工作：查收郵件閱讀簡歷，預(yù)約安排應(yīng)聘人員進行經(jīng)理面試以及總經(jīng)理復(fù)試。
6、商務(wù)會議及展會行程安排工作：制定出差計劃表，預(yù)訂國內(nèi)、國際機票和酒店，確保出差人員的行程正常進行。
7、財務(wù)工作：辦公用品費用、快遞費用的核對及申請，機票、酒店費用的支付，確保及時支付相關(guān)合作公司的月結(jié)費用。
8、快遞工作：做好國內(nèi)國際寄件登記和簽收遞交工作，定期上dhl、aramex網(wǎng)站跟蹤查詢客戶簽收情況，如發(fā)現(xiàn)有不正常的快件，及時反應(yīng)到對外業(yè)務(wù)人員和相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。
9、協(xié)助工作：協(xié)助部門經(jīng)理做好公司季度及年度活動的組織和安排工作，以及搞好公司企業(yè)文化的宣傳活動。
1、行政部門經(jīng)理may的指導(dǎo)：學(xué)習(xí)正規(guī)化的文檔管理、規(guī)范的公文寫作、靈活的接待技巧、公共關(guān)系中的禮儀形象等。
2、單證部門經(jīng)理林祿文的指導(dǎo)：學(xué)習(xí)基本的外貿(mào)知識、國際快遞的運費核算及成本控制、基本的網(wǎng)絡(luò)維護及電腦方面知識、復(fù)印機和打印機的保養(yǎng)及維修。
3、船務(wù)部門經(jīng)理常虹的指導(dǎo)：英文軟件及學(xué)習(xí)方法的提供，還時刻提醒我加強英文的學(xué)習(xí)及鍛煉等。
4、設(shè)計部門經(jīng)理jacky的指導(dǎo)：photoshop的正確使用及公司存檔文件的簡單封面設(shè)計。
5、業(yè)務(wù)部門經(jīng)理echo的指導(dǎo)：學(xué)習(xí)echo在工作中有條理處理事情的方法。
6、財務(wù)部同事的指導(dǎo)：費用申請單的規(guī)范填寫、存檔文件的正確裝訂方法。
7、外貿(mào)業(yè)務(wù)員ally和lilian的指導(dǎo)：對外郵件in&out的整理及歸檔方法，加強英文閱讀能力。
8、總經(jīng)理陳小姐的指導(dǎo)：internet的廣泛運用，用心做好每一件事。
9、董事熊先生的指導(dǎo)：認(rèn)為是對的事情，就放膽努力去做，就算最后沒有成功也沒關(guān)系，至少曾經(jīng)努力過。
行政助理對于我來說是公司賦予我的一個新的挑戰(zhàn)以及肯定，希望能通過近2個月內(nèi)的學(xué)習(xí)，努力提高工作水平，適應(yīng)新形勢下工作的需要，在不斷學(xué)習(xí)的過程中改變工作方法揚長避短，踏實工作，力求把今后的行政工作做得更好。
感謝陳小姐的栽培和給予學(xué)習(xí)的機會，感謝同事們的每一次幫助，今后我將不斷自我鞭策，自我激勵，時刻嚴(yán)格要求自己用心做好每一件事，希望自己也能運用所學(xué)，為公司出一份綿薄之力，更希望在不久之將來，我在工作上也可以獨擋一面，不再依賴部門經(jīng)理，不再依賴同事們，不辜負(fù)培養(yǎng)我?guī)椭?，讓我成長起來的人！
20××年我將以一個嶄新的面貌投入到今后的工作中，同時也希望能和公司一起成長，共同進步！
行政職員個人總結(jié)篇九
一、加強思想政治學(xué)習(xí)，不斷提高政治素質(zhì)。
用創(chuàng)造和諧社會的理念去考慮問題。整理各類學(xué)習(xí)筆記1萬余字，讀書心德五篇，使自己的思想覺悟和理論水平得到了顯著提高。
二、高質(zhì)量完成了本職工作。
重點來電件件落實，綜合協(xié)調(diào)工作中，盡職盡責(zé)，優(yōu)質(zhì)服務(wù)，細(xì)心安排，各項工作都圓滿完成;認(rèn)真整理各類文書檔案687卷，處理上級來文536件，下發(fā)各類文件及信息100多件，分別比去年增加60卷、20件和30件，辦理人大建議，政協(xié)提案14件，并獲市人大、市政協(xié)領(lǐng)導(dǎo)的高度好評，處理市委信箱反映的問題130多件。5月份在汶川大地震救災(zāi)過程中，做好了宣教及捐款工作。10月份與市安監(jiān)局、交警大隊一起完成了對全市校車的檢查工作。會務(wù)、接待、車輛管理、衛(wèi)生安全等服務(wù)工作的水平有了進一步提高，接待基層反映問題三十多起，妥善處理了許多矛盾，不能及時解決的問題分別做了工作解釋和移交。高水平、高質(zhì)量安排接待了上級和肥城的教育督導(dǎo)工作。在車輛管理方面，高標(biāo)準(zhǔn)，高要求，司機的服務(wù)意識有了較大提高，全部車輛共行駛近40萬公里，無交通事故發(fā)生，保證了局里各項工作的順利開展。在衛(wèi)生安全等工作中也緊緊圍繞抓落實，不懈怠，確實做到了服務(wù)第一。在印信管理方面。實行了等級審批制度，確認(rèn)領(lǐng)導(dǎo)或主管領(lǐng)導(dǎo)簽字后可辦理手續(xù)。從而嚴(yán)肅印信管理，完善印信制度，樹立了教育良好形象。
三、存在的不足。
在過去的一年里，工作中雖然取得了一定的成績，但也存著不足和缺點。
一是具體工作中調(diào)研機會很少，對基層工作情況了解的不夠深刻。
二是政治理論和業(yè)務(wù)水平學(xué)習(xí)抓的不夠。
三是考慮問題不夠具體，不夠全面。
在今后工作中要逐步糾正不足，使自己的思想覺悟，工作方法有較大改進。
行政職員個人總結(jié)篇十
辦公室工作千頭萬緒，內(nèi)容多、事情雜、時間緊、要求高，20__年我們始終把提高管理水平，創(chuàng)造良好的工作環(huán)境作為辦公室工作的重要內(nèi)容。
一年來，在領(lǐng)導(dǎo)的重視關(guān)心下，在各部門的大力支持下，我們辦公室人員自覺加強學(xué)習(xí)、積極開拓進取，扎實勤奮工作，具體表現(xiàn)如下：
一、立足服務(wù)，強化管理，全面提高自身素質(zhì)。
辦公室作為公司對外接待和服務(wù)后勤部門，每個人的一言一行、一舉一動都可能影響著公司形象，反映著公司的素質(zhì)。為此，我們時刻以良好的形象來高定位、高要求，不論在內(nèi)在外，說話辦事，待人接物，處理工作，都努力做到有形象、有品位、有人格。在實際工作中，我們著力強化三種意識：
1、強化規(guī)范意識。
就是把辦公室的.各項工作、各個步驟、各個環(huán)節(jié)，用科學(xué)、合理的機制和制度加以規(guī)范，并以制度保證全體工作人員都能嚴(yán)格、自覺地按照規(guī)范開展工作。
辦公室是日常行政事務(wù)工作的樞紐，事務(wù)繁雜，聯(lián)系廣泛，矛盾集中，常常會遇到一些急需解決但又十分棘手的問題，因此在實際工作中，我們嚴(yán)格遵守公司各項規(guī)章制度，使辦公室工作處處有章法，人人懂規(guī)矩；在文件管理、檔案管理、辦公設(shè)備管理、車輛管理、后勤管理及對外接待管理中，做到了工作有序、行為規(guī)范。
2、強化責(zé)任意識。
就是要求辦公室每位同志都必須以高度負(fù)責(zé)的精神對待每一項工作，高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求、創(chuàng)造性地處理好每一件事情。充分發(fā)揮螺絲釘?shù)淖饔?，對待每一項工作，努力做到小心小心再小心，?xì)致細(xì)致再細(xì)致，認(rèn)真認(rèn)真再認(rèn)真。通過強化責(zé)任意識，我們辦公室每個同志都能明確自己擔(dān)負(fù)的職責(zé)，自覺地按照職責(zé)履行職能。
3、強化奉獻意識。
辦公室工作大部分是“不干有人找，干了看不著”的事情，既專業(yè)又煩瑣，20__年集團公司主業(yè)成功轉(zhuǎn)變，業(yè)務(wù)量迅速增加，相應(yīng)的對辦公室也提出了更高的要求，例如在對外接待中，工作忙、頭緒多，任務(wù)重，節(jié)假日、雙休日、八小時以外經(jīng)常加班加點完成工作任務(wù)，對此，辦公室人員牢固樹立不計名利、任勞任怨、無私奉獻、愛崗敬業(yè)的精神，在艱苦的磨練中充實自身，完善自我，圓滿完成了各項工作任務(wù)，為企業(yè)的發(fā)展貢獻了自己的一份力量。
二、認(rèn)真總結(jié)，系統(tǒng)分析，努力克服缺陷與不足。
在取得一定的成績與進步下，辦公室沒有滿足不前，而是認(rèn)真的總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，通過自我批評自我反省使我們深刻認(rèn)識到在20__年的工作中還存在著以下三個方面的缺陷與不足：
1、有時工作性還不是很強，對領(lǐng)導(dǎo)交辦的事領(lǐng)悟的不夠透徹，上報情況不夠及時。
2、自身學(xué)習(xí)抓得不緊，尤其是在自學(xué)方面，自我加壓精神不強，與工作的標(biāo)準(zhǔn)和要求還有較大的差距。
3、領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手作用發(fā)揮不夠明顯，對全局工作情況掌握不細(xì)，還不能主動、提前的謀思路、想辦法，許多工作還只是充當(dāng)“算珠”，比較被動。
三、腳踏實地，積極進取，優(yōu)質(zhì)高效的完成各項工作，發(fā)揚優(yōu)點改進不足。
辦公室將繼續(xù)發(fā)揚以人為本的精神，拓寬思路，求真務(wù)實、全力做好本職工作，下一步打算從以下三個方面開展工作：
1、加強工作統(tǒng)籌。
根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)明年的工作要求，對工作進行具體謀劃，明確內(nèi)容、時限和需要達到的目標(biāo)，集中力量抓大事、抓成果。加強部門與部門之間的協(xié)同配合，把各項工作有機地結(jié)合起來，理清工作思路，提高辦事效率，增強工作實效。
2、培養(yǎng)過硬作風(fēng)。
始終保持良好的精神狀態(tài)，發(fā)揚吃苦耐勞、知難而進、精益求精、嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致、積極進取的工作作風(fēng)。樹立良好的工作形象。充分利用“八小時以外”時間，以時間保質(zhì)量，以質(zhì)量求效益，高標(biāo)準(zhǔn)地完成各項任務(wù)。
3、發(fā)揮職能作用。
加強對上級文件精神的學(xué)習(xí)理解，充分領(lǐng)會領(lǐng)導(dǎo)意圖，搞好上情下達、下情上達，當(dāng)好參謀助手，創(chuàng)造性開展工作。及時掌握最新的理論成果、工作方法，努力提高謀事、干事、成事的能力。抓落實，確保領(lǐng)導(dǎo)、集團意圖在全公司得到貫徹執(zhí)行。新的一年意味著新的起點新的機遇新的挑戰(zhàn)。我們辦公室全體成員決心再接再厲，爭取工作更上一層樓。
行政職員個人總結(jié)篇十一
大家好，本人于xx年xx月底來到行政事務(wù)部辦公室崗位，過去的一年，有感慨，有喜悅，有探索，有突破。在各級領(lǐng)導(dǎo)的幫助指導(dǎo)和同事們的支持下，通過不斷地實踐和積累，自身素質(zhì)和能力得到了較大提高，視野更加開闊，現(xiàn)將一年來工作情況匯報如下：
一、立足本職，完成各項工作。
作為一名行政主管，我能夠充分發(fā)揮承上啟下、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)絡(luò)內(nèi)外的樞紐作用，從信息調(diào)研、文件起草、綜合協(xié)調(diào)的文秘工作，到會議組織、來賓接待、印章管理的行政工作，都體現(xiàn)出行政主管工作的重要性。行政工作無小事，每一件細(xì)小的工作都可能牽一發(fā)而動全身，從而影響到公司的形象。自擔(dān)任行政主管后，迅速投入到各項工作中，完成了各類文件起草、會議安排、信息上報、信訪接待、參謀督辦、印章使用、檔案存放以及其他服務(wù)工作。特別對倉庫物品出入、印章管理等工作要求嚴(yán)格按照制度執(zhí)行，避免因責(zé)任心不強造成公司經(jīng)濟損失和產(chǎn)生負(fù)面影響。
1、注重學(xué)習(xí)，努力提升工作能力。
堅持把學(xué)習(xí)擺在重要位置，始終勤奮學(xué)習(xí)，積極進取，努力提高自我，不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，通過多看、多問、多學(xué)、多練來不斷的提高自己的各項業(yè)務(wù)技能。利用空閑時間學(xué)習(xí)《應(yīng)用文寫作大全》《秘書學(xué)》和各種行業(yè)報刊雜志，以此提高自身素質(zhì)和能力。
2、立足本職，完成各項文書工作。
完成公司年度總結(jié)、目標(biāo)完成情況和下年度工作安排的起草、報送、印發(fā)工作。做好公司日常公文起草、處理和文印工作，全年收轉(zhuǎn)、傳遞、報送各種請示、報告318份。校對、印發(fā)黨委、行政、工會、團委各類文件共198份。向市建委上報各種文字材料163份，做到了及時、準(zhǔn)確、規(guī)范，滿足了公司正常的工作需要，樹立了公司的良好形象。
3、熱情細(xì)心，完成接聽接待工作。
耐心接聽、解答用戶來電，全年共接聽用水業(yè)務(wù)咨詢、反映問題、投訴電話2860余個，收發(fā)傳真材料500余份，接聽率100%，尤其去年年底和今年一月份天氣寒冷，大量用戶出現(xiàn)用水問題，每天辦公室接聽用戶來電80余個，都能夠及時、耐心的為用戶解答。接受、處理、反饋市建委12319服務(wù)平臺，市消費者協(xié)會12315、市長信箱、市人大、政協(xié)提案，累計40余份。按照公司領(lǐng)導(dǎo)安排，較好完成了外地水司人員及上級部門的接待、安排和招待任務(wù)，一年來共接待來訪53次。業(yè)務(wù)招待煙、酒、會務(wù)用品均按公司標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格做好登記、領(lǐng)用、報銷工作。
4、積極主動，做好城市綜合整治工作。
根據(jù)上級工作部署，制訂了公司市容環(huán)境和立體美化綜合整治實施方案，分別于xx年4月、9月和今年1月集中開展了綜合整治活動?；顒悠陂g每天收集整理活動開展情況，填寫綜合整治日報表，堅持一日一整治情況上報市建委。
5、認(rèn)真負(fù)責(zé)，加強行風(fēng)建設(shè)工作。
編寫、制定了公司xx年行風(fēng)建設(shè)實施方案、公司行風(fēng)建設(shè)匯報材料、xx年度公司行風(fēng)建設(shè)工作總結(jié)，以及行風(fēng)建設(shè)工作的整改報告。監(jiān)督、解決用戶提出的各種用水投訴，滿足用戶的用水需求，為用戶提供方便快捷的服務(wù)。由于工作扎實，成績突出，在今年一月份糾風(fēng)辦對公司測評中，獲得了滿分。
6、多方聯(lián)系，做好水價調(diào)整工作。
積極配合公司做好水價調(diào)整相關(guān)工作，多次同省內(nèi)各地市水司聯(lián)系，了解相關(guān)信息，掌握最新水價動態(tài)。
7、積極投稿，多方面宣傳供水工作。
及時向各類報刊投稿，全年個人在全國各類供水報刊網(wǎng)站上發(fā)表文章52篇，其中在《中國供水節(jié)水》《中國水星》《河南供水》等報紙網(wǎng)站發(fā)表文章40篇，《中源水務(wù)》報發(fā)表稿件12篇。
8、加強培訓(xùn)，提高員工整體素質(zhì)。
加強本崗位員工培訓(xùn)教育，制訂學(xué)習(xí)計劃，重點學(xué)習(xí)本崗位工作職責(zé)、業(yè)務(wù)流程、各種制度、專業(yè)知識等。通過多種形式，多種渠道的培訓(xùn)活動，提高了員工整體素質(zhì)。
9、參加活動，樹立公司良好形象。
積極參加各種活動，代表公司參加了新鄉(xiāng)市基礎(chǔ)產(chǎn)業(yè)工會“華電杯”職工羽毛球比賽，獲得團體第三名；參加了公司慶建國六十周年籃球比賽，獲得亞軍；參加公司迎國慶書畫攝影展。積極響應(yīng)公司號召，參與“扶貧濟困一日捐”活動，以微薄之力向困難群眾、職工獻出一片愛心。
二、存在不足及努力方向。
1、自身的學(xué)習(xí)抓的還不夠緊，業(yè)務(wù)技術(shù)素質(zhì)和辦公室公文寫作能力有待于進一步提高。
2、同領(lǐng)導(dǎo)、部門之間溝通協(xié)調(diào)方面還不夠，還需進一步加強交流。
在新的一年里，加強專業(yè)知識的學(xué)習(xí)，努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì)，通過多看、多寫進一步提高寫作水平。積極主動做好領(lǐng)導(dǎo)的參謀，利用各種方式加強同各部門之間聯(lián)系溝通，提高工作效率。取得的成績離不開我們辦公室團隊的支持，我們?nèi)藛T雖少，但個個優(yōu)秀，大家各盡其責(zé)，在自己的工作崗位上出色的完成了各項工作任務(wù)。在此我要特別感謝他們，我為有這樣的團隊感到驕傲。另外我還要感謝公司給予我們的一切，雖然目前還面臨困境，但更要求我們互相協(xié)作，用優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和業(yè)績來推動公司的發(fā)展，將公司的興衰存亡的責(zé)任擔(dān)當(dāng)起來，心懷感恩，共同迎接中源水務(wù)輝煌時刻的到來。
行政職員個人總結(jié)篇十二
今年以來，在辦公室的正確領(lǐng)導(dǎo)和同事們的協(xié)作、幫助下，通過自身努力，認(rèn)真負(fù)責(zé)的完成了辦公室和領(lǐng)導(dǎo)安排的各種事項?，F(xiàn)將個人一年來學(xué)習(xí)、工作情況總結(jié)如下：
雖然這幾年我從事文秘工作積累了一些經(jīng)驗，文字功底也逐步提高，各方面的能力在辦公室領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)下，以及同事的幫助下得到多方煅煉，但是與市委辦公室高標(biāo)準(zhǔn)要求還有許多差距，要彌補這些差距，就必須加強自身學(xué)習(xí)，通過學(xué)習(xí)——實踐——再學(xué)習(xí)，不斷提高自己的理論水平和分析問題，解決問題的能力。我深知：作為一位秘書，如果沒有扎實的理論功底作基礎(chǔ)，沒有正確的理論指導(dǎo)實踐工作，就不可能做好秘書這行工作，就不能真正成為一名合格的秘書。今年以來，我在積極參加市委辦公室組織的各項學(xué)習(xí)活動，認(rèn)真完成學(xué)習(xí)任務(wù)的基礎(chǔ)上，還非常注重個人自學(xué)，年初征訂了《應(yīng)用文寫作》，深化了對“三個代表”重要思想和黨的十六大、十六屆三中全會、《憲法》、《行政許可法》等法律法規(guī)及任長霞、徐正虎、李斌等先進事跡的學(xué)習(xí)，認(rèn)真領(lǐng)會精神實質(zhì)，并自覺地貫徹落實到行動中去，統(tǒng)一到市委的重大決策上來。堅持每天閱讀各類文章，并認(rèn)真做好讀書筆記，努力做到融會貫通，聯(lián)系實際，舉一反三。注重學(xué)習(xí)效果，做到活學(xué)活用，學(xué)以致用。并根據(jù)日新月異的形勢發(fā)展變化，注重學(xué)習(xí)新知識，熟悉新學(xué)科，努力適應(yīng)新形勢、新任務(wù)對本職工作的要求，不斷拓寬知識視野。在工作中我有強烈的工作事業(yè)心和責(zé)任感，有多做事、干好工作的強烈愿望。敢于面對困難，能吃苦耐勞，加班加點，請保留此標(biāo)記毫無怨言。今年3月18日本文信息來源于
大學(xué)生個人簡歷網(wǎng)，轉(zhuǎn)載請注明！，根據(jù)市委辦公室的安排，我到地委辦信息科跟班學(xué)習(xí)兩個月，使自己個人能力得到進一步煅煉。
我作為政法口的秘書，除積極完成辦公室交辦的各項工作以外，還主動為分管領(lǐng)導(dǎo)服好務(wù)。今年以來，我認(rèn)真完成了辦公室領(lǐng)導(dǎo)交辦講話及各種匯報、通知、總結(jié)、經(jīng)驗交流材料等材料的起草校對工作，及時編寫了各類政法方面的信息；對領(lǐng)導(dǎo)交辦的`各類信訪案件做到及時處理、及時報送。全年跟隨領(lǐng)導(dǎo)5次下基層進行調(diào)研，并撰寫了有價值的調(diào)研。聽從領(lǐng)導(dǎo)，服從安排，今年根據(jù)辦公室的安排，我參加民兵訓(xùn)練，在訓(xùn)練中，我始終堅持能吃苦能戰(zhàn)斗的精神，認(rèn)真完成各項訓(xùn)練任務(wù)，受到了阿克地委、阿克蘇地區(qū)行署、阿克蘇軍分區(qū)的聯(lián)合通報表揚，并頒發(fā)了先進個人獎牌。
今年以來，我嚴(yán)格要求自己，認(rèn)真遵守市委辦公室的各項規(guī)章制度，自覺做到值好班，上班不遲，下班不早退，按要求及時簽到，特別是在有急事、到其它單位辦事、下單位調(diào)研等情況都自覺向辦公室領(lǐng)導(dǎo)請假。
1、雖然自己平常也加強了學(xué)習(xí)，但是學(xué)習(xí)內(nèi)容僅僅限于自己對口業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí)，其它方面的知識看得比較少，知識面不廣大。所以在新一年里我將進一步加強學(xué)習(xí)，更好的適應(yīng)辦公室工作。
2、心再細(xì)一點，工作再得細(xì)點，避免出現(xiàn)不必要的錯誤，進一步提高辦文質(zhì)量。
3、加強各方面能力的煅煉，不斷提高自己的辦事、辦文能力，提高工作效率。
行政職員個人總結(jié)篇十三
(一)努力提高集團行政部員工的組織觀念和綜合素質(zhì)。
加強工作流程學(xué)習(xí)，強化逐級負(fù)責(zé)制，充分調(diào)動員工工作的積極性，使集團后勤管理工作再上新臺階。
(二)加快集團新制度的敲定，實現(xiàn)集團工作科學(xué)管理。
(三)加強行政費用的管控工作，從采購入手嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，在庫存管理上加強出入庫的管理工作，要合理進行物品及辦公用品的配備工作。
(四)配合人事部完成各崗位的分析工作，做好全年的培訓(xùn)工作。
(五)做好日常管理工作，同時充分考慮員工的積極性，要做好員工的思想工作。
二、行政日常管理方面。
(一)在集團行政總監(jiān)的直接領(lǐng)導(dǎo)下，全面負(fù)責(zé)集團日常行政工作，及時草擬并審核以集團名義發(fā)表的文稿、資料、文件等，嚴(yán)格按行文程序辦理，確保文稿質(zhì)量。
(二)__年年將未審驗完的集團和各子公司相關(guān)證照在指定日期前審驗完畢。
(三)強化車輛管理，確保集團領(lǐng)導(dǎo)正常用車。
不定期組織駕駛員學(xué)習(xí)《集團車輛管理制度》，保證行駛安全，精心維護車輛，節(jié)約油耗。__年年將未審驗和保養(yǎng)的車輛在指定日期內(nèi)完成審驗和保養(yǎng)工作。
(四)檔案管理依然延續(xù)已有的流程。妥善的將集團內(nèi)重要的備案資料有條理、有秩序的按類保管，做到在需要時，即查即用。
(五)做好__年年辦公用品登記、采購、發(fā)放以及控制辦公成本費用等工作。
(六)__年年集團各類會議將繼續(xù)按照現(xiàn)行的會議召開流程進行，集團行政部仍然檢查、監(jiān)督集團領(lǐng)導(dǎo)在會議上布置的各項工作的落實情況。
三、對外聯(lián)絡(luò)工作方面。
(一)根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)要求，認(rèn)真做好公司來賓的接待工作。
(二)切實做好代表集團與政府對口部門和相關(guān)團體、機構(gòu)的聯(lián)絡(luò)和關(guān)系維護工作及重大節(jié)假日客戶回訪工作。
(三)組織、協(xié)調(diào)公司年會、員工活動、及各類大型集團會議。
四、集團領(lǐng)導(dǎo)機動安排的其他需要集團行政部完成的事項。
行政職員個人總結(jié)篇十四
在年底，我的工作崗位從文秘主辦調(diào)整為行政助理。在20xx年，圍繞s年度目標(biāo)和任務(wù)指標(biāo)，充分發(fā)揮崗位職能，不斷改進工作方法，提升工作效率，以服從領(lǐng)導(dǎo)、團結(jié)同事、扎實工作、認(rèn)真學(xué)習(xí)為準(zhǔn)則，始終堅持高標(biāo)準(zhǔn)，較好地完成了各項工作和任務(wù)。
在工作方面，我負(fù)責(zé)了以下工作：
一、做好公司文件收發(fā)傳送及文件擬辦、傳閱、會簽、督辦、印發(fā)、立卷歸檔等工作，全年及時共處理外部收文1200份，無差錯印發(fā)文件700份。同時負(fù)責(zé)和系統(tǒng)管理，根據(jù)公司員工使用反饋，及時跟進解決相關(guān)問題，定期檢查oa文件處理情況，督促相關(guān)人員及時處理文件。
二、學(xué)習(xí)并開展公司文書檔案和科技檔案管理。在20xx年6月底前，順利完成公司20xx年度公司文書檔案和科技檔案的立卷和移交工作。做好檔案室管理，根據(jù)公司檔案管理辦法，做好日常登記、修補、整理、保管、利用、借閱。
另外，在本年度5月，因業(yè)務(wù)調(diào)整，檔案室搬遷至4樓。為保證檔案管理工作不受影響，我及時核對檔案，按照新檔案室的尺寸重新規(guī)劃和購買檔案柜，除20xx年新檔案立卷外，對過去16年的檔案重新整理和標(biāo)注，并修訂了新的檔案目錄。
三、做好部分文秘工作。接收外單位的日常會議通知并根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)意見傳達到相關(guān)部門；每天按時整理公司會簽紙質(zhì)文件，確保需領(lǐng)導(dǎo)審閱簽署的文件按時順利流轉(zhuǎn)。協(xié)助部門經(jīng)理整理每月的總經(jīng)理辦公會和班子會紀(jì)要，落實各部門的完成情況。
四、嚴(yán)格按照公司規(guī)定管理重要印鑒和公司證照，核對好各用印申請，監(jiān)督用印過程，保證公司印鑒安全，盡力做到印鑒使用零差錯和低風(fēng)險。
另外，今年7月開始，因產(chǎn)假，由同事接替我工作至20xx年1月。
在工作中仍需提升的地方：
在檔案管理工作方面，我是剛開始接手，對相關(guān)工作操作仍不夠熟悉，處理速度和準(zhǔn)確率有待提升。在接下來的一年里，我將繼續(xù)學(xué)習(xí)檔案相關(guān)工作，在時間允許的前提下，進行檔案培訓(xùn)并獲取檔案員證書，更好地進行檔案管理工作。