總結應該注重實用性,具有指導和推動作用。寫總結時,應該注重對自己的評價和反思,不止于事實的陳述。總結是一個循序漸進的過程,這些范文能夠幫助我們更好地理解這個過程。
銀行風險管理個人總結篇一
20xx年在行長室的領導下,各部門的幫助配合下,我們營業(yè)部全體員工認真學習、貫徹和落實各項規(guī)章制度。圍繞市分行提出的“xxxxxx”,以服務工作為中心,結合營業(yè)部的工作實際,充分發(fā)揮營業(yè)部的服務窗口形象,做好全行的會計結算業(yè)務,為我行的全年工作做一份努力。
做為支行營業(yè)部,是一個大型綜合網點,既是對外服務窗口,又是全行的業(yè)務處理中心,我們認為最重要的就是做好日常的業(yè)務處理,對外做好服務工作,對內做好結算工作。
1、節(jié)前節(jié)后是大量的現金投放與回籠,春節(jié)前為滿足客戶對現金的需要,從人民銀行取2款1.5億,春節(jié)一過,又向人民銀行回籠了6500萬現金。
2、對每年二次的學校收費我們在人員上、業(yè)務上給予最大的配合,對收回的現金及時清點入庫,并及時開出行政事業(yè)收收費發(fā)票交回學校,將款項及時劃入財政。
3、做好春節(jié)及5.1節(jié)期間的業(yè)務員、管庫員及網點的安全保衛(wèi)工作,考慮到營業(yè)部人員比以往減少,在節(jié)前即通知各網點要求做好入庫錢鈔的標準質量,以加快回籠資金的入庫,減少庫存。
4、參加xxx大型演唱會的門票出售收款工作,并按排好相關的各項工作,保證在此期間的資金人員安全。
5、上半年協(xié)調三個部門做好網上銀行的安裝工作,并對相關企業(yè)進行業(yè)務及電腦知識上的培訓,努力減少睡眠戶的產生。至下半年,為更好地開展電子銀行業(yè)務,在行長室關心下由營業(yè)部與公司業(yè)務部負責電子銀行的安裝服務工作,除了安裝與業(yè)務知識宣傳外,我們更做好對電子銀行業(yè)務的落地處理工作,一年來未發(fā)生有任何的重復、錯劃或漏劃等差錯。
6、做好nova1.2、1.3、1.4版本的前期測試及投產工作。
7、配合xx支行做好對xx公司售房款的接款及清點工作。
8、做好本外幣帳戶清理及結轉工作,在11月完成了帳務上收工作,同時在12月底我們成功完成與外管局的信息核對與糾錯工作。
9、對電信及中油公司、石油公司的帳戶信息調整工作(調為集團帳戶)。
10、應電信局的邀請,由xxx對電信局全轄的出納人員進行假幣培訓。
11、代理業(yè)務處理從個人業(yè)務部轉到營業(yè)部處理,并將全行各儲蓄網點的代發(fā)工資業(yè)務集中,提高工資入戶的速度,滿足客戶要求。
12、7月份完成不良資產證券化工作,共戶總金額,同時這些帳戶也予以銷戶處理。
13、7月份保衛(wèi)日間庫值班撤銷,由營業(yè)部管庫人員進行交接,同時,業(yè)務人員從營業(yè)部劃歸業(yè)務保障部管理。
14、銀行承兌匯票保證金、委托貸款于8月23日順利移行,加強了保證金及委托貸款的管理與控制。
15、676臺支付密碼器的更換與清理工作在各部門的配合努力下已全部完成。
營業(yè)部集中了全行會計業(yè)務的大后臺,相對其他所有網點在業(yè)務水平上、業(yè)務范圍上、服務手段上要求更高,而業(yè)務水平與服務技能相依附,只有提高了業(yè)務處理能力,才能為客戶服務好。
1、我們利用每星期二的例會,進行服務講評,指出員工在臨柜服務中的不足,并按員工的臨柜表現進行獎勵與處罰,以提高整體服務水平。
2、在服務講評后進行業(yè)務培訓,特別是對新業(yè)務的培訓,今年的業(yè)務更新比往年更快,如銀行承兌匯票保證金的管理、銀行承兌匯票的業(yè)務處理流程、委托貸款的處理、nova1.3、1.4版本升級、更有今年最重要的帳務上收,都要求每位員工及時了解掌握,仔細應付,從而以高業(yè)務水平來更好地服務客戶,提高服務水平。
3、應地方稅務局的免稅單及恢復他行扣稅程序要求,在行長室的多次努力下,市分行科技部為我行解決了程序問題,目前這項工作順利開展,滿足了地稅局對我行的服務要求。
4、tm機的錢箱由各網點自行安裝,為營業(yè)部節(jié)約半個勞動力,因xx所撤并后營業(yè)部的柜面壓力明顯增加,我們利用這次的atm管理方式的改變而改善柜臺壓力,同時將代理業(yè)務集中在二個窗口,并設一個“貴賓客戶優(yōu)先辦理”窗口,以分流客戶,改變各種客戶一堆扎的局面,經過努力在四季度中存款任務有了很快的發(fā)展。
銀行風險管理個人總結篇二
今年我在廣發(fā)黃石支行擔任大堂經理一職,隨著商業(yè)銀行的市場化,服務也越來越受到重視,而大堂這個工作是客戶接觸我行優(yōu)質服務的開端,是客戶對我行的第一印象,因此我行對我們的要求也格外嚴格;大堂經理是連接客戶、綜合柜員、客戶經理的紐帶。我們不僅是工作人員,同時也是客戶的代言人。在客戶迷茫時,我們?yōu)槠渲该鞣较?在客戶遇到困難時,我們施予援手;當客戶不解時,我們耐心解釋;我們要隨時隨地,急客戶所急,想客戶所想,以完美無缺的服務去贏得每一位客戶。要讓每一位客戶感受到我們的微笑,感受到我們的熱情,感受到我們的專業(yè),感受到賓至如歸的感覺。我們黃石支行地處居民生活社區(qū),也是有名的商業(yè)中心,正因為這些,給我行帶來了一系列的問題。時在每天來辦理業(yè)務的客戶中中高端客戶居多,進出量都比較大,從而增加了柜面的壓力;為了解決這些問題,我們準備了方案,帶有卡客戶到自助設備辦理,進行客戶分流,從而減輕柜面壓力。每當客流量較大時,我就會大聲詢問:“客戶請到號柜理業(yè)務”,分流客戶任務,以免一些客戶中途離開的空號占據時間,保持營業(yè)廳內良好的工作秩序。因為只有良好的營業(yè)秩序,我們才能成功地尋找到我們的目標客戶,營銷我們的理財產品,引薦給我們的客戶經理,實現服務與營銷一體化。為了預防設備機器突發(fā)故障,我們每天定點檢查維護機器,及早發(fā)現,及早處理,把設備所帶來的不便降到最低。
作為大堂經理,我們不僅僅是要熟悉本行的業(yè)務和產品,更應該走出去,知己知彼,方能百戰(zhàn)百勝。
作為大堂服務人員,除了要對銀行的金融產品、業(yè)務知識熟悉外,更要加強自身職業(yè)道德修養(yǎng),愛行敬業(yè)。在工作中,自覺維護國家、廣發(fā)行、客戶的利益,遵守社會公德和職業(yè)道德。時在工作中,大堂經理的一言一行通常會第一時間受到客戶的關注,因此要求其綜合素質必須相當高。在服務禮儀上也要做到熱情、大方,主動、規(guī)范。而且還要處事機智,能及時處理一些突發(fā)事件,同時還應有一些緊急救生知識。前不久,我行在消防做了一系列的演練,讓我們大廳工作人員明白了對突發(fā)狀況應該如何應急處理。
作為大堂服務人員,我們還應具備良好的協(xié)調能力,怎么調動好三方人員和保安師傅的工作,發(fā)揮他們的作用,便是我們時需要注意的,時要注意協(xié)調柜員和大廳工作人員,提高凝聚力,發(fā)揮團隊精神。而對待那些駐點人員,首先我們不能把他們當外人看待,要把他們看成我們的一員,盡量推薦一些好的客戶給他們,時尊重并關心他們,給他們創(chuàng)造一個好的工作臺,實現雙贏。
優(yōu)質的服務不能僅僅停留在環(huán)境美“三聲服務”行為規(guī)范等方面,應該是一種主動意識,一種負責態(tài)度,一種良好的工作心態(tài)。更需要柜員問,要形成環(huán)節(jié)整體互動,默契配合。只有秩序好、流程好、整體好才能做到最好。為了更好的提高服務水和業(yè)務水,我在今年參加了分行組織的多次服務規(guī)范學習和演練。在今后的工作中,我更要不斷地提高工作質量和服務藝術,更好地為客戶提供優(yōu)質服務。
在過去的20xx年中,我在大堂經理這個崗位上學習到了許多與客戶交流的經驗和一些營銷的技巧,但也存在許多的不足之處。我相信,只有踏踏實實,默默無聞的耕耘,才能結出豐碩的果實。
在20xx年中,我要努力學習服務技巧和專業(yè)知識,提高自身業(yè)務水,以新的面貌,為客戶提供更好更優(yōu)質的服務。
銀行風險管理個人總結篇三
20xx年以來我行堅持“從嚴治行”,高度重視內部操縱治理工作,把內控工作作為一項重要的工作來抓,在嚴格執(zhí)行上級行制度、方法的前提下,針對xx支行實際,努力完善、細化內控治理制度,做精做細各項內控工作,為了實現經營目標,我行堅持業(yè)務進展與內控治理并舉的經營策略,在規(guī)范操作程序、防范風險中起到了積極的作用。現將我行內控治理基本事情匯報如下:
今年以來,我行先后對各條線的規(guī)章制度進行了梳理,針對新的文件變化,仔細組織,做好相關政策的學習和指導,在實際業(yè)務操作及經營中始終貫徹降實最新的制度要求與規(guī)定,確保我行相關業(yè)務操作依法合規(guī)。在今年四月份我行依照支行教育月活動內容,全面深入開展了《柜員及營業(yè)機構負責人十個嚴禁》、《銀行業(yè)金融機構從業(yè)人員職業(yè)操守》、《xx銀行股份有限公司職員守則》、《職員違規(guī)行為處理方法》、《國有企業(yè)領導人員廉潔從業(yè)若干規(guī)定》、《中國共產黨員領導干部廉潔從政若干準則》、《黨內監(jiān)督條例》等一系列規(guī)章制度的學習。我行全體職員遵章守紀、依法合規(guī)意識進一步提升。
我行嚴格按照相關制度要求,在柜員號使用、開戶、驗印、業(yè)務印章保管、對賬、票據交換、大額資金收付的授權與證實等業(yè)務環(huán)節(jié)中,責任到人,明確別相容崗位和業(yè)務。堅定杜絕串崗、混崗或違規(guī)頂崗、兼崗等咨詢題發(fā)生。并且,我行按要求對重要崗位人員實施輪崗及強制休假制度,至今已完成輪崗3人,強制休假3人。
我行每月至少檢查一次“雙十禁”規(guī)定執(zhí)行事情;每月至少一次對現金、重要空白憑證、貴金屬等進行賬賬、賬實檢查;每季度至少一次對開戶、掛失、賬戶凍結、大額存取和轉賬、客戶預留印鑒、業(yè)務印章和柜員私章保管等進行檢查;每季度至少一次主動了解我行重點客戶對賬事情。四、積極開展今年的各項風險排查工作依照省行及支行今年的最新文件精神開展我行的風險排查工作,進一步加強對各業(yè)務環(huán)節(jié)的治理,規(guī)范日常操作,增強職員合規(guī)操作和風險意識。
(一)公司條線
依照《對于明確人民幣大額交易查證及授權登記制度治理要求的通知》文件要求,我行再一次對大額交易查證的標準、核實人員和查證方式以及登記工作進行了自查及規(guī)范,確保我行在此業(yè)務操作與執(zhí)行方面的依法合規(guī)。
(二)個金條線
1、依照《對于發(fā)送的通知》文件要求,進一步規(guī)范我行個人客戶信息的查詢及調閱工作,切實做好我行個人客戶信息的保密工作。
2、依照《對于發(fā)送的通知》文件要求,我行對20xx年8月至20xx年3月期間經過個人理財銷售系統(tǒng)辦理的職員個人理財產品業(yè)務進行了全面、逐筆自查,重點檢查職員是否存在利用工作之便辦理本人理財業(yè)務行為。經過自查我行的理財業(yè)務均合規(guī),無上述事情浮現。
(三)監(jiān)察及法律合規(guī)方面
1、依照《對于對銀行職員泄露客戶資料風險提示的通知》文件要求,我行切實開展了職員的思想教育和治理工作,加大了職員保密工作的培訓力度。
2、依照《對于加強對職員自辦業(yè)務和使用個人賬戶過渡客戶資金等操作風險防范的通知》文件要求,對我行職員開展了業(yè)務指導與學習,哺育全員操作風險治理文化,規(guī)范柜臺操作流程。
近期我行組織了職員思想動態(tài)分析與行為排查工作,經過觀看、談話、會議分析、家訪、客戶回訪等方式了解掌握每位職員思想動態(tài)和行為變化。并且經常與每位職員進行交流,進行“雙十禁”、思想道德、合規(guī)操作與案例警示等教育,并暢通溝通渠道,鼓舞每位職員為支行的合規(guī)內控工作獻計獻策。
在支行領導及我行全體職員的別懈努力下,我行的內控合規(guī)工作運行良好。在將來的工作中,我行將高度重視,將內控合規(guī)作為一項長期別懈的工作來抓,讓合規(guī)內控工作為我行的經營進展保駕護航。
銀行風險管理個人總結篇四
銀行風險管理部工作總結為全面了解銀行的風險管理情況,切實提高本行的風險水平,增強識別,計量,檢測和控制風險的能力,為本行實行全面風險管理夯實基礎,銀行成立以來,我部門主要做了以下工作,現將風險管理部近段工作做一個簡要的總結:
首先,根據銀監(jiān)部門的監(jiān)管要求,結合xx銀行發(fā)展的需要,我部門通過學習借鑒、摸索,現已草擬不良貸款管理、責任追究、內部控制、風險管理等方面等十六項基本制度,正在進一步完善,部分文件正在審閱下發(fā)中。其次,全行已經初步明確了各級的風險管理架構和職責,并且在本行成立之初就設置了風險管理部,專司從事風險管理工作,現有人員3人。
銀行成立之后,我部門在領導的安排下,通過一系列的自查、檢查對我行的資產質量和資產管理情況進行了深入的檢查,為以后各項工作的順利開展夯實了基礎,為領導的決策提供了一句。
一是重視基礎工作,造具清冊。對全行到、逾期貸款及新增不良貸款、大額貸款、不良資產及抵貸資產進行了摸底造冊,將表內外不良貸款臺帳整合,明細造冊。
二是加強檢查監(jiān)督,摸清底子。根據省聯(lián)社文件要求不熟完成了勝訴未執(zhí)行涉政不良貸款清收工作和信貸違規(guī)十條的自查工作;組織開展全行信貸風險排查,對全行新放貸款、不良貸款、抵質押、保證擔保情況、假冒名貸款、貸款新規(guī)及支付落實情況、關聯(lián)貸款進行了全面風險排查;完成省聯(lián)社風險管理工作專項督查的準備工作;下發(fā)抵押品清理的通知。
三是創(chuàng)新動態(tài)管理,風險提示。每月初對各支行到逾期貸款和新增不良貸款進行了風險提示,并督促管理和清收工作。
為了本行改革的順利進行,我部門承接了改革的很多基礎性工作,主要是招牌噴繪布、網點銅牌,屋頂發(fā)光字的制作安裝,現已基本完工。
下一步,我部門將從以下幾個方面開展工作:
一、進一步完善部門制度,下發(fā)不良貸款責任追究、風險經理等方面的文件,以便有章可循。
二、加強對不良貸款的管理。一是不良貸款臺帳管理系統(tǒng)數據規(guī)范到各支行統(tǒng)一上報,加強管理。
二是將全行不良貸款建立臺帳,明確包收責任人和管理責任人,指定清收計劃。
三是借抵押品清理的機會,督促各支行澄清不良貸款抵押品情況,特別是不良和股金購買不良貸款的抵押品,要求建立臺帳、制定處置計劃,加大處置力度。同時對已經出現的可能出現風險的隱形不良貸款的抵押品要及早處置或采取保全措施,防范風險。
四是各支行要對每月到逾期貸款及新增不良貸款書面說明情況,分析形成原因,落實處置措施。
三、加強與各職能部門之間的聯(lián)動,通過全面的業(yè)務檢查發(fā)現風險,對風險進行提示,促進各項業(yè)務的健康發(fā)展。
四、組織開展風險管理知識培訓,提高全員風險意識,為建立全面風險管理長效機制打下良好基礎。
五、建議。
建議總行召集財務、信貸、風險管理等相關部門就因網點整合造成不良貸款賬務與資料分離,不良貸款管理與催收較為混亂現象進行統(tǒng)一規(guī)范。
銀行風險管理個人總結篇五
20xx年的工作轉眼已經接近尾聲,回想一年以來的工作,我主要工作是制度檢查、會計核算質量管理、柜員業(yè)務風險回復、違規(guī)積分及整改復查。在分行及部門領導的關心指導下,在同事的幫助下,我認真學習業(yè)務知識和規(guī)章制度,積極主動的履行工作職責、克服困難,較好的完成了本職工作。在思想覺悟、業(yè)務素質、專業(yè)技能等方面都有了一定的提高,現將一年以來的工作總結如下:
1、重視相關金融政策及規(guī)章制度的學習,將學習用于實踐。作為一名銀行員工,我深知沒有過硬的業(yè)務理論支撐,就無法為業(yè)務條線的同事提供完善快捷的服務;無法在日常工作中發(fā)現潛在的風險隱患。為了全面提升自己的綜合素質,跟上政策規(guī)章制度的變化,在日常的工作中我自覺系統(tǒng)的學習了相關規(guī)章制度和新下發(fā)的各項文件,使自己對現行的政策、制度有一個較為全面的認識,對于各監(jiān)管部門提出的業(yè)務咨詢及各種報表數據也能給予及時、準確的反饋和答復。
2、克服困難,認真履行崗位職責,踏踏實實做好本職工作。20xx年對于我個人來說是困難又充滿了挑戰(zhàn)的一年,剛開始自己感覺很無助,制度建立、每月對總行和監(jiān)管部門的報表、報告、及總行檢查行內與各個部門之間的聯(lián)系等等工作幾乎都由我一個人完成。但是在短暫的無助后我發(fā)現,在這個時候一切消極、負面的情緒都是徒勞,只有積極的面對所有的困難才能保證行里的工作正常的進行。
在這一困難時期里,在領導的關心和各部門同事的協(xié)助下。我部順利的'接受了總行對風控全流程檢查以及銀監(jiān)工作現場檢查。同時還認真履行自己的崗位職責;踏實完成監(jiān)控部日常工作。
3、精誠團結、注重培養(yǎng)自己的團隊協(xié)作意識,不斷提升自身價值。
在分行領導的關心和支持下,雖然就目前的工作量來說,在行里的人員配備還是十分的緊張。但是我們每一個人都深深地知道一個人的力量是有限的,促進我部的業(yè)務發(fā)展,需要的是全行同事的共同努力。在提高自身素質的同時,我注重自己團隊協(xié)作意識的培養(yǎng),與同事們一起以負責任的工作態(tài)度,共謀發(fā)展的扎實作風,形成了互助互諒、團結友愛的工作氛圍。我在完成自身工作的同時,還向有經驗的同事學習,一起努力使風險合規(guī)部在一種緊張而愉快的氣氛種完成每天繁重的工作。
由于業(yè)務及制度學習還不夠,雖然在日常工作中能夠積極主動的學習相關政策制度,但由于對各項政策制度理解、工作開展等客觀因素,導致存在工作不足,對風險管理不夠的問題。
新年新氣象,20xx年,我將認真彌補自身不足,認真學習業(yè)務知識,提高自身素質,認真踏實的履行崗位職責。首先加強與領導、同事之間的交流溝通,繼續(xù)增強自己的團隊協(xié)作意識;其次轉變思想觀念;及時了解風險監(jiān)控工作中存在問題的艱巨性、復雜性和多樣性。認真學習風險管理相關知識,提高風險防控與監(jiān)控的能力;認真學習相關政策及規(guī)章制度,力求上進,為更好的完成20xx年各項工作任務,為我行的發(fā)展,做出自己應有的奉獻。
總之20xx年,在領導和同事的關心幫助下,我各方面都有了很大的進步,業(yè)務素質也得到了較大程度的提高,雖然在很多方面還存在一定的不足,但我相信,在自己的不懈努力下,在部門的關心幫助下,我必定會把工作做得更好,為分行的部門的發(fā)展出一份力!
銀行風險管理個人總結篇六
合規(guī)風險是信合信用風險、道德風險、操作風險的首要配伍。合規(guī)是信合穩(wěn)健運行的內在要求。大多銀行為減少違規(guī)主要采取了兩個努力方向。一個是改造流程與強化管理的方向,另一個是建立全員合規(guī)文化的方向,使合規(guī)行為成為全員的自覺行動下面是小編為您收集整理的守規(guī)矩防風險建設合規(guī)銀行心得體會,歡迎閱讀!
“細節(jié)決定成敗,細節(jié)決定存亡”,這一點對高風險的金融行業(yè)尤為重要。古語有言“千里之堤,潰于蟻穴”。從巴林銀行的一個基層交易員對一個帳戶的管理失控,到一個具有200多年歷史的“龍字號”銀行的轟然倒下,銀行放松的每一個小細節(jié),都有可能成為使“牢固大堤”轟然崩潰的“蟻穴”。在農發(fā)行加速發(fā)展的關鍵時期,開展合規(guī)管理年活動對于增強農發(fā)行業(yè)務合規(guī)經營管理意識,培育良好合規(guī)文化,促進農發(fā)行事業(yè)的健康成長,提高防控金融風險的能力有著很強的現實性和必要性。通過這次認真學習,都感悟頗多,現將我個人的學習心得匯報如下:
一、認真學習,提高思想素質,增強依法合規(guī)經營的理念。
要加強法律法規(guī)、規(guī)章制度的學習,提高思想素質,這是從源頭上杜絕違規(guī)違章行為的重要手段。銀行員工加強對風險防范知識的學習,就能認識到社會的復雜性和銀行經營風險的普遍性,認識到銀行本身是高風險行業(yè),必須把風險防范放在第一位。每天從自己的崗位做起,自覺遵守各項規(guī)章制度,自覺抵制各種違紀、違規(guī)、違章行為。要根除以信任代替管理,以習慣代替制度,以情面代替紀律的弊端,視制度為生命,糾違章如排雷,增強風險防范意識和自我保護意識,規(guī)范操作,從源頭上預防案件的發(fā)生。
二、從嚴治行,加強內控,把細節(jié)管理融入長效機制建設中。
抓住“防、查、建、糾”四個關鍵點,建立四種機制,實現四個轉變。
一要“防”。建立群防群治機制。從事后查向事前防轉變。要發(fā)動全員力量,共同參與,齊抓共管,切實提高全行員工依法合規(guī)經營意識,增強執(zhí)行力,嚴格落實內控制度,杜絕有章不循違規(guī)操作,工作中責權不分,職責不明,授權不清,反程序操作等現象。
二要“查”。建立監(jiān)督檢查長效機制。從集中檢查向制度化經常化轉變。稽核等相關檢查部門要注重實效,提高科技手段在檢查中的運用,實行重點檢查與抽查相結合,現場檢查與調取掌握監(jiān)控相結合,對違規(guī)問題查實、查清、查準,檢查不能三天打魚兩天曬網,要常抓不懈。被查部門要加強事后監(jiān)督和事中復核,使“查”落實到每筆業(yè)務始終。
三要“建”。建立制度及時更新機制。從被動防向主動堵轉變,充分利用檢查結果,超前規(guī)劃,及時查補,及時堵塞漏洞,制定相關制度時要由具有一定實踐經驗的人員參加,出臺的制度要易操作,易檢查,易評價。要加快機構扁平化改革步伐,切實解決基層機構多頭管理,使制度執(zhí)行能夠“一戳到底”。
四要“糾”。實行屬地、屬下、屬權管理。違規(guī)必糾,對于發(fā)現問題,絕不搞“下不為例”,對直接管理者要問責,對責任人要問責。通過加強教育,加強檢查,及時糾錯,嚴格問責等多手段的綜合運用,培養(yǎng)全行員工合、規(guī)經營意識,建設合規(guī)文化系統(tǒng)工程,營造業(yè)務發(fā)展的良好內部環(huán)境。
三、正視問題,構建金融合規(guī)管理體系。
農發(fā)行成立已經快已經20年,已逐步形成了自己的管理模式和特點。但距離現代商業(yè)銀行的要求還有相當大的差距。
一是風險意識淡薄。經營銀行就是運營風險,任何金融業(yè)務都有風險,只有采取識別、計量、監(jiān)測、控制的方法才能使風險得到有效規(guī)避。
二是不合規(guī)的現象較為嚴重。當前農發(fā)行最易出現問題和案件的最多點、最難控制點,莫過于前臺操作中存在的問題和隱患。
三是一、二級條線風險防范流于形式。檢查走馬觀花,盡責不實。
四是針對發(fā)現的問題進行整改落實不夠。針對這些差距,應該采取積極的對策和措施。一是建立條線的合規(guī)風險防控體系。各部門、各業(yè)務線都要有明晰的操作流程和風險提示以及對應的措施和方法。二是建立“三條五線”的合規(guī)防控體系。一條是前、后臺業(yè)務操作的自我檢查,及時整改責任體系;第二條是業(yè)務部門對前、后臺業(yè)務的監(jiān)督、檢查、指導、幫促整改的體系;第三條是專職稽查檢查部門履職體系的進一步完善;三是加大對合規(guī)風險防控的考核。將責、權、利捆綁在一起,實行業(yè)務線、管理線“雙線”問責;四是銀企密切配合。按照國家有關法規(guī),誰受益誰擔責的原則,銀企雙方都應承擔起管理的責任,而不僅僅是某一方面的責任,不僅不能削弱管理的職能,還要落實稽查檢查人員,對稽查檢查提供有力的支持和保障。如此,農發(fā)行的業(yè)務才會逐步走上規(guī)范化的軌道。
通過這次合規(guī)管理年學習,讓我樹立起了“合規(guī)人人有責”、“合規(guī)從我做起”、“合規(guī)創(chuàng)造價值”和“合規(guī)促進發(fā)展”的理念。作為一名普遍員工,我應該在日常工作中將合規(guī)管理真正落到實處,自覺遵守合規(guī)經營,規(guī)范操作,踏踏實實地從每一項具體業(yè)務做起,真正將合規(guī)作為一種意識來培養(yǎng),最終養(yǎng)成良好的工作習慣,為創(chuàng)造我們農發(fā)行更美好的明天貢獻我的一份力量!
最近我通過認真學習文件,進一步認識到依法合規(guī)操作的重要性和緊迫性,深刻認識到違規(guī)操作,案件高發(fā)的危害性。作為一名前臺柜員,我深知合規(guī)操作是基本原則。
一、提高思想素質,增強依法合規(guī)操作的理念。
我平時加強自身對法律法規(guī)、規(guī)章制度學習,提高風險防范意識,這是從源頭上杜絕違規(guī)違章行為的重要手段。銀行本身就是高風險行業(yè),必須把風險防范放在第一位。每天從自己的崗位做起,自覺遵守各項規(guī)章制度,自覺抵制各種違紀、違規(guī)、違章行為,要根除以信任代替管理,以習慣代替制度,以情面代替紀律,珍惜自己的職業(yè)生涯,視制度如生命,糾違章如排雷,增強風險防范意識和自我保護意識,提高規(guī)范操作,從源頭上預防案件的發(fā)生。
二、堅決執(zhí)行各項規(guī)章制度,從自身做起,增強規(guī)章制度的執(zhí)行。
我認為作為銀行服務窗口的員工應從我做起,一點一滴,合規(guī)操作。在一個風險無時不在的行業(yè)中,沒有規(guī)矩不成方圓。作為前臺員工我會堅守規(guī)章制度,熟悉各項業(yè)務流程,做到防范風險,人人有責,合規(guī)操作,從我做起。工作處處有風險,慎重認真最重要。作為一名前臺員工,我深深的感受到合規(guī)操作的重要性,我們一定要在自己的職責與權限范圍內辦理每一筆業(yè)務。作為服務窗口的一名員工,我在認真做好每一件事,慎重對待每一筆業(yè)務的同時,也會牢記“客戶至上”、“以客戶為中心”的宗旨,嚴格按照規(guī)范化服務標準來接待每一位客戶,比如在實際工作中,我們經常會遇到開戶資料不全的客戶要求開戶,不能支取現金的客戶想違規(guī)提現,票據要素不全的要辦理結算等現象,但作為前臺人員,我們要提供服務也要堅持原則,這就需要提高與客戶溝通的技巧,在客戶的要求不符合規(guī)章制度的時候,我們不能只是簡單生硬地說“不”,而是要用良好的態(tài)度向客戶解釋不能辦理的原因,在防范風險的同時依然提供了優(yōu)質服務。
總之,我們銀行的服務工作必須要要堅持執(zhí)行各項規(guī)章制度,防范風險,保證資金安全。從自身做起,合規(guī)經營、合規(guī)操作、規(guī)范管理,優(yōu)質服務,把我們各項工作做好。
通過此次學習活動,結合我平時在工作中的實際情況,對職業(yè)道德誠信,合規(guī)操作意識和臨督防范意識有了更深一層的認識。現就此學習活動的心得總結如下幾點。
(1)加強合規(guī)文化學習,落實合規(guī)制度。合規(guī)文化所成的規(guī)章制度是框架,是我們柜員進行合規(guī)操作的前提,是我們金融幾十年經營教訓的精華,只有按章辦事,我們才有保護自己的權益。
(2)提高自身業(yè)務素質,加強風險象環(huán)生防范意識。合規(guī)的貫徹執(zhí)行,是以金融業(yè)務知識為基矗合規(guī)制度的每一個項目,我們都可以從金融業(yè)務知識中找到答案,應該說加強自身業(yè)務素質的培養(yǎng),就是從源頭上認識合規(guī)文化。我們柜面制度雖然健全,但我們的經營大持續(xù),我們的業(yè)務在拓展,難免有一些制度不完善,這就要求我們多加強自身的積累,對新業(yè)務的風險點有深刻的認識,防范于未然。
(3)強化柜面風險象環(huán)生管理工作。對柜面崗位設置和人員配置進行合理安排,嚴格要求不相容崗位職責相互分離,柜員的權限卡要按照事權進行劃分,對各項業(yè)務進行嚴格的審查和按流程規(guī)定辦理。
(4)深入開展內控合規(guī)教育,提高風險防范意識和自我保護意識的教育,認真學習各項規(guī)章制度,嚴格按照操作規(guī)程辦理業(yè)務,不斷強化員工風險象環(huán)生防范意識,從思想、經營理念產,全面風險管理、職業(yè)道德和行為習慣上培育良好的風險控制文化,形成一種風險管理從有責的內控氛圍。
通過合規(guī)教育活動找到了自我正確的價值取向與是非標準,對提高自己的業(yè)務素質的執(zhí)行制度的自覺性有了更高的要求。
銀行風險管理個人總結篇七
時光如電,轉瞬即逝,彈指一揮間,20xx年就過去一半了,在擔任xx支行這一年的客戶經理期間,我勤奮努力,不斷進取,在自身業(yè)務水平得到較大提高的同時,思想意識方面也取得了不小的進步?,F將20xx年工作情況匯報如下:
在工作中,認真學習各項金融法律法規(guī),積極參加行里組織的各種學習活動,不斷提高自身的理論素質和業(yè)務技能,到了新的工作環(huán)境,工作經驗、營銷技能等都存在一定的欠缺,加之支行為新設外地支行,要開展工作,就必須先增加客戶群體。工作中我始終“勤動口、勤動手、勤動腦”去爭取客戶對我行業(yè)務的支持,擴大自身客戶數量,在較短的時間內通過優(yōu)質的服務和業(yè)務專業(yè)性,搜集信息、尋求支持,成功營銷xx貴族白酒交易中心、xx市電力實業(yè)公司、xx市中小企業(yè)服務中心等一大批優(yōu)質客戶和業(yè)務,雖然目前賬面貢獻度還不大,但為未來儲存了xx億元的存款和貸款。至6月末,個人累計完成存款xx多萬元,完成全年日均xx余萬元,代發(fā)工資、ps商戶、通知存款等業(yè)務都有新的突破。
客戶經理是我行對公眾服務的一張名片,是客戶和我行聯(lián)系的樞紐。與客戶的`交際風度和言談舉止,均代表著我行形象。平時不斷學習溝通技巧,掌握溝通方法,以“工作就是我的事業(yè)”的態(tài)度和用跑步前進的工作方式來對待工作。從各方各面搜集優(yōu)質客戶信息,及時掌握客戶動態(tài),拜訪客戶中間橋梁,下到企業(yè)、機關,深入客戶,沒有公車時坐公交,天晴下雨一如既往,每天對不同的客戶進行日常維護,哪怕是一條短信祝福與問候,均代表著我行對客戶的一種想念。熱情、耐心地為客戶答疑解惑,從容地用輕松地姿態(tài)和親切的微笑來面對客戶,快速、清晰地向客戶傳達他們所要了解的信息,與客戶良好的溝通并取得很好的效果,贏得客戶對我工作的普遍認同。在信貸業(yè)務中,認真做好貸前調查、貸后檢查、跟蹤調查,資料及時提交審查及歸檔。20xx上半年,累計發(fā)放貸款xx余萬元,按時清收貸款xx萬元,其中無一筆不良貸款和信用不良產生,在優(yōu)質獲取營業(yè)利潤的同時實現個人合規(guī)工作,保證了信貸資金的安全。
在過去的半年里,雖然我在各方面取得了一定的成績,然而,我也清楚地看到了自身存在的不足。
(一)是學習不夠,面對金融改革的日益深化和市場經濟的多樣化,如何掌握最新的財經信息和我市發(fā)展動態(tài),有時跟不上步伐。
(二)是對挖掘現有客戶資源,客戶優(yōu)中選優(yōu),提高客戶數量和質量,提升客戶對我行更大的貢獻度和忠誠度還有待加強。
(三)是進一步客服年輕氣躁,做到腳踏實地,提高工作主動性,多干少說,在實踐中完善提高自己,以上不足我正在努力改正。
在下半年,我將再接再厲,更加注重對新的規(guī)章、新的業(yè)務、新的知識的學習專研,改進工作方式方法,積極努力工作,增強服務宗旨意識,拿出十分的勇氣,拿出開拓的魄力,夯實自己的業(yè)務基礎,朝著更高、更遠的方向努力,用“新”的實際工作中遇到的種.種困難。
銀行風險管理個人總結篇八
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商業(yè)銀行是經營風險、管理風險從中獲得收益的高風險經營行業(yè),因而防范和化解風險是銀行的永恒主題。隨著經濟金融全球化發(fā)展,在大量金融產品提供給消費者的同時,銀行業(yè)所面臨的操作風險也越來越大。作為商業(yè)銀行客戶經理如何應對防范日益復雜多變的風險,如何采取多種防控措施,建立風險管理的長效機制,以提升銀行的競爭力,這是一門風險管理科學。
1、道德風險。商業(yè)銀行客戶經理對外是代表著銀行與客戶進行業(yè)務營銷和維系,由于商業(yè)銀行的良好信譽和形象,使得銀行客戶經理在與客戶打交道時,會使客戶對客戶經理充滿信任。因此客戶經理和客戶很容易建立起較為牢固的關系。如果某位客戶經理的道德出現偏差,將會存在很大的風險。
2、素質風險??蛻艚浝硎倾y行業(yè)務的直接營銷人員,因此他們的業(yè)務水平,政策水平,分析判斷能力和個人素質的高低在一定的程度上影響著銀行業(yè)務風險的高低。
3、形象風險。由于客戶經理對外代表銀行進行業(yè)務營銷和客戶維系,因此他對外是一個商業(yè)銀行的形象。如果客戶經理在與客戶交往過程中存在以權謀私,怠慢客戶,言行粗俗等情況,必然會影響到銀行形象和合作關系,會給銀行帶來客戶流失風險。
4、挖轉風險??蛻艚浝泶蠖鄶凳歉骷疑虡I(yè)銀行的銷售精英,與優(yōu)質客戶的關系十分密切,尤其是優(yōu)秀的客戶經理都有自己的忠實客戶,加上他們手上掌握著大量的高端客戶的信息,因此成為挖轉的重點對象。如果一個客戶經理被他行挖走,他手上的客戶必然大部分資產隨之轉戶,造成客戶流失風險。
1、用人制度高水準,嚴要求??蛻艚浝泶碇y行去服務客戶,其提供的服務質量和結果會關系到銀行客戶的前途命運,因此必須嚴格把好客戶經理資格認定關,在眾多資格條件中人品和道德是首位。
2、培訓認證制度化,常態(tài)化。客戶經理是未來商業(yè)銀行的精英,但是目前的客戶經理因工作經驗,知識結構,分工機制等因素的制約,離正真能提供綜合化的服務還有一定的差距,所以銀行應加強客戶經理綜合素質的培訓。
3、強化內控機制建設,加大商業(yè)銀行內部稽核力度。
總之,要防范風險最根本還應從治本入手,要有針對性地加強對客戶經理理想信念、思想道教育,建立良好的合規(guī)文化,要引導他們樹立正確的人生觀、價值觀和榮辱觀,要教育他們珍惜現有的工作、生活環(huán)境、愛崗敬業(yè),樂于奉獻,自覺抵制各種誘惑,遠離違法亂紀;要加強職業(yè)道教育,引導他們學規(guī)學法,增道意識和法制意識,遵章守法;要警鐘長鳴,加強對有不良行為員工的轉化教育,嚴防道風險。
通過對xx副行長在省分行案件和重大風險事件防控專題會議上講話深入學習,對于最近發(fā)生的風險事項和案件,暴露出的我們在工作上思想認識上還沒有完全到位、工作措施上海不夠細和實、內控管理上的重大缺陷,員工行為的不夠敏感、對風險案件揭露能力的不夠強、對突發(fā)事件的應對和處置不夠有力這幾個方面我們得進行深刻的反思。通過學習,我認識到,我們在工作中必須時刻保持清醒的認識,不可掉以輕心,需進一步增強危機意識、增強對新情況、新問題的敏感性和預判力,摒棄各種麻痹大意的思想和錯誤的認識,時刻保持警惕,有效遏制各類風險案件的發(fā)生。對于以上存在問題,經過學習與思考,本人覺得可以從以下幾方面入手,以提高案件防控的實效性。
案件防控工作教育活動,首要解決的就是一個人的意識問題,應該使大家認識到,制度并不是用來看的,而是用來指導實際工作的。特別是案件專項治理的典型案例,對每一位員工應該是有很強的震憾,模范地遵守內控制度,不僅僅是對自身的愛護,也是對他人的負責。在這個方面,應該將本項工作深入持久的開展下去,做好人的思想工作,真正使每一位員工從思想上重視,從行動上自覺。
要加強各項內控制度落實情況的后續(xù)跟蹤和監(jiān)督工作,對于嚴重違反內控制度的要嚴厲予以處理,要讓每一位違章違紀的員工付出沉重的代價,讓其有切身之痛,嚴重的更應嚴肅處理至開除。
道德風險是各項案件發(fā)生的一個重要因素。每一件有內部員工參與的案件背后,無不有作案人長期處心積慮的身影,他們正是利用了工作機制上存在的一些問題,精心準備,伺機作案。我們要通過工作機制的轉變,來防范道德風險轉化為實際風險。比如,在工作機制方面,可以以制度化的形式進行崗位輪換,以制度化的形式做好稽核監(jiān)察工作,以制度化的形式作好員工的培訓工作等等。
加強制度建設,重視員工道德風險防范,嚴格操作流程,把對員工思想排查工作納入議事日程;并做到密切關注員工思想動態(tài),將各種誘發(fā)案件的隱患消滅在萌芽狀態(tài)。
特別是加強規(guī)章制度的學習,熟悉和掌握規(guī)章制度的要求,提高自身的綜合素質和分析能力。認真履行工作職責,將各項制度落實到業(yè)務活動中去。強化責任意識,要求自己愛崗敬業(yè),認真嚴肅對待自己的職業(yè),忠于自己的事業(yè),勤奮工作,深思慎行,將責任心融化于血液,體現于行動,伴隨于身邊。
尊敬的各位領導、各位同事:
大家好!
xx年,對于身處改革浪潮中心的銀行員工來說有許多值得回味的東西,尤其是工作在客戶經理崗位上的同志,感觸就更大了。年初的競聘上崗,用自己的話說“這是工作多年來,第一次這樣正式的走上講臺,來爭取一份工作”,而且,出乎預料差點落選。競爭讓我一開始就感到了壓力,也就是從那時候起,我在心里和自己較上了勁,一定要勤奮努力,不辱使命,他是這樣想的,也是這樣做的。一年來,我在工作中緊跟支行領導班子的步伐,圍繞支行工作重點,出色的完成了各項工作任務,用智慧和汗水,用行動和效果體現出了愛崗敬業(yè),無私奉獻的精神。
截至現在,我完成新增存款任務xxx萬元,完成計劃的xxx%,辦理承兌匯票貼現3筆,金額xxx萬元,完成中間業(yè)務收入xx萬元,完成個人攬儲xx萬元,同時也較好的完成了基金銷售、信用卡、貸記卡營銷等工作,完成供電公司建行網上銀行系統(tǒng)推行上線工作,協(xié)助分行完成電費實時代收代扣系統(tǒng)的研發(fā)和推廣。
我在工作中始終樹立客戶第一思想,把客戶的事情當成自己的事來辦,急客戶之所急,想客戶之所想,在工作方法上,始終做到“三勤”,勤動腿、勤動手、勤動腦,以贏得客戶對我行業(yè)務的支持。我在工作中能夠做一個有心人,他從財務人員一句不太起眼的話語當中捕捉到了信息,及時反饋并跟蹤,最終使近xxx萬元資金年初到帳,實現了“開門紅”,為全行的增存工作打下了良好的基礎。
在服務客戶的過程中,我用心細致,把兄弟情、朋友意注入工作中,使簡單枯燥的服務工作變得豐富而多采,真正體現了客戶第一的觀念。當客戶在過生日時收到他送來的鮮花,一定會在驚喜中留下感動;如果客戶在煩惱時收到他發(fā)來的短信趣言,也一定會暫時把不快拋到腦后,而抱以一絲謝意;而當客戶不幸躺在病床,更會看到他忙前忙后,樓上樓下奔跑的身影……雖說事情都很平常、也很簡單,但向陳剛那樣細致的人卻不多。
我在銀行從事信貸、存款工作十幾個春秋,具備了較全面的獨立工作能力,隨著銀行改革的需要,我的工作能力和綜合素質得到了較大程度的提高,業(yè)務水平和專業(yè)技能也隨著建行各階段的改革得到了更新和進步。為了不辱使命,完成上級下達的各項工作任務,我作為分管多個重點客戶的客戶經理,面對同業(yè)競爭不斷加劇的困難局面,在支行領導和部門同事的幫助下,大膽開拓思想,樹立客戶第一的思想,征對不同客戶,采取不同的工作方式,努力為客戶提供最優(yōu)質的金融服務,用他自己對工作的理解就是“客戶的需求就是我的工作”。
隨著我國經濟體制改革和金融體制的改革,客戶選擇銀行的趨勢已經形成,同業(yè)競爭日激烈,在業(yè)務開展上,我中有你,你中有我,在競爭中求生存,求發(fā)展,如何服務好重點客戶對我行的業(yè)務發(fā)展起著舉足輕重的作用。
我認為作為一個好的客戶經理,時時刻刻地注重研究市場,注意市場動態(tài),研究市場就是分析營銷環(huán)境,在把握客觀環(huán)境的前提下,研究客戶,通過對客戶的研究從而達到了解客戶資金運作規(guī)律,力爭將客戶的下游資金跟蹤到我行,實現資金從源頭開始的“壟斷控制”,實現資金的體內循環(huán),鞏固我行資金實力。今年在他分管的某客戶中,資金流量較大,為使其資金做到體內循環(huán),他從點滴做起,以優(yōu)質的服務贏得該單位的任信任,逐步摸清該單位的下游單位,通過多次上門聯(lián)系,使得該單位下?lián)艿幕疃荚谖倚虚_立帳戶。另外今年七月份在市政府要求國庫集中收付預算單位賬戶和資金劃轉商業(yè)銀行情況下,他積極的上門聯(lián)系,成功留住某客戶在我行的開戶。
又如以開展有益健康的健身活動為線索,與客戶開展乒乓球、羽毛球活動,既把與客戶的交往推向深入,又打破了傳統(tǒng)公關模式,在工作中收到了非常好的效果。今年xx月份,在與一家房地產公司相關人員進行友好切磋球技的同時,獲悉客戶欲對其部分房產進行拍賣,他積極的工作,使其拍賣款xxx萬元,成功轉入我行。
我對待工作有強烈的事業(yè)心和責任感,任勞任怨、積極工作,從不挑三揀四,避重就輕,對待每一項工作都能盡心盡力,按時保質的完成。在日常工作中,他始終堅持對自己高標準、嚴要求、顧全大局、不計得失,為了完成各項工作任務,不惜犧牲業(yè)余時間,放棄雙休和假期,利用一切時間和機會為客戶服務,與客戶交朋友,做客戶愿意交往的朋友,我通過不懈的努力,在xx年的工作中,為自己交了一份滿意的答卷。
銀行風險管理個人總結篇九
本人系xx銀行xx支行員工,xx年x月參加工作,任職風險管理部綜合統(tǒng)計崗。 在本人參加工作半年多時間來,受到領導和各位前輩多方面的關心和照顧,在工作上亦受到了無微不至的指導,幫助我快速的勝任崗位。
風險管理部是負責xx支行全面風險管理政策的落實,監(jiān)測、評價和控制的綜合管理部門,是風險和內控的日常管理職責部門。本人任職的綜合統(tǒng)計崗,主要負責對本行信貸資產風險狀況和風險分類的統(tǒng)計、分析和管理;負責全行信貸數據動態(tài)管理、分析。
在實際工作中,本人主要完成以下幾個方面的:信貸手工臺帳的錄入與核對,對實際發(fā)生的信貸業(yè)務明細進行動態(tài)掌控、分析和管理,以便于及時準確的獲得各項信貸統(tǒng)計數據;對xx支行運行的老信貸系統(tǒng)進行維護和管理,對各部辦錄入的數據及報表進行統(tǒng)計及分析;提供xx行各項信貸資產數據及明細,完成四級分類和五級分類的統(tǒng)計工作和分析工作;月度為行領導以及計財處、公司部、個金部提供同業(yè)經營情況的詳細數據;月度、季度、年度,獨立的或配合辦公室、計財處等部門對外提供各項信貸數據報表。此外,我行新設了信息安全員一崗,本人即任風險管理部信息安全員,負責部門電腦網絡信息安全的維護。
進入xx銀行半年多時間來,在領導和前輩的關心照顧下,本人抱著謙虛好學的態(tài)度努力工作,積極學習業(yè)務知識、掌握操作技能、適應工作崗位,基本能較好的完成本職工作和領導交辦的其他工作。本人是剛畢業(yè)的理科本科學生,踏上工作崗位接觸全新的銀行工作,面臨著全新的挑戰(zhàn),這個過程不僅是專業(yè)的換位,更是一種思考方式和學習方法的換位,在綜合統(tǒng)計崗位上,領導和前輩的關心指導使本人認識到,嚴謹的態(tài)度、正確的方法、積極的溝通、努力的思考,才能獲得最準確的統(tǒng)計數據和最高的工作效率。也正是銀行業(yè)這種對我而言全新的工作,提供給我一個全新的學習機會,在xx優(yōu)良的成長環(huán)境下使我能夠養(yǎng)成在每一天的工作生活中不斷學習和獲取新的知識,努力了解銀行業(yè)、金融業(yè)的運行規(guī)律,把所學所悟的點點滴滴運用到實際工作崗位工作中。
正是由于以上的認識,本人在過去的半年時間里努力向各位前輩學習業(yè)務知識,嚴謹認真的完成了本職的統(tǒng)計工作,做到了及時、準確、完整的反映xx支行信貸業(yè)務情況。認真的完成了信息安全員的工作,做好了信息安全的日常維護并建立了安全員日志。努力地養(yǎng)成著良好的工作習慣和工作方法,近來的工作使本人越來越深刻的認識到良好的工作習慣是互通的,特別是在工作的條理性上,受到各位前輩的指導今后還將繼續(xù)努力。
銀行風險管理個人總結篇十
本人系xxxxx支行員工,20xx年8月參加工作,任職風險管理部綜合統(tǒng)計崗。
在本人參加工作半年多時間來,受到領導和各位前輩多方面的關心和
照顧,在工作上亦受到了無微不至的指導,幫助我快速的勝任崗位。風險管理部是負責xx支行全面風險管理政策的落實,監(jiān)測、評價和控制的綜合管理部門,是風險和內控的日常管理職責部門。本人任職的綜合統(tǒng)計崗,主要負責對本行信貸資產風險狀況和風險分類的統(tǒng)計、分析和管理;負責全行信貸數據動態(tài)管理、分析。
在實際工作中,本人主要完成以下幾個方面的:信貸手工臺帳的錄入與核對,對實際發(fā)生的信貸業(yè)務明細進行動態(tài)掌控、分析和管理,以便于及時準確的獲得各項信貸統(tǒng)計數據;對xx支行運行的老信貸系統(tǒng)進行維護和管理,對各部辦錄入的數據及報表進行統(tǒng)計及分析;提供xx行各項信貸資產數據及明細,完成四級分類和五級分類的統(tǒng)計工作和分析工作;月度為行領導以及計財處、公司部、個金部提供同業(yè)經營情況的詳細數據;月度、季度、年度,獨立的或配合辦公室、計財處等部門對外提供各項信貸數據報表。此外,我行新設了信息安全員一崗,本人即任風險管理部信息安全員,負責部門電腦網絡信息安全的維護。
進入xxx半年多時間來,在領導和前輩的關心照顧下,本人抱著謙虛好學的態(tài)度努力工作,積極學習業(yè)務知識、掌握操作技能、適應工作崗位,基本能較好的完成本職工作和領導交辦的其他工作。本人是剛畢業(yè)的理科本科學生,踏上工作崗位接觸全新的x工作,面臨著全新的挑戰(zhàn),這個過程不僅是專業(yè)的換位,更是一種思考方式和學習方法的換位,在綜合統(tǒng)計崗位上,領導和前輩的關心指導使本人認識到,嚴謹的態(tài)度、正確的方法、積極的溝通、努力的思考,才能獲得最準確的統(tǒng)計數據和最高的工作效率。也正是x業(yè)這種對我而言全新的工作,提供給我一個全新的學習機會,在xx優(yōu)良的成長環(huán)境下使我能夠養(yǎng)成在每一天的工作生活中不斷學習和獲取新的知識,努力了解x業(yè)、金融業(yè)的運行規(guī)律,把所學所悟的點點滴滴運用到實際工作崗位工作中。
正是由于以上的認識,本人在過去的半年時間里努力向各位前輩學習業(yè)務知識,嚴謹認真的完成了本職的統(tǒng)計工作,做到了及時、準確、完整的反映xx支行信貸業(yè)務情況。認真的完成了信息安全員的工作,做好了信息安全的日常維護并建立了安全員日志。努力地養(yǎng)成著良好的工作習慣和工作方法,近來的工作使本人越來越深刻的認識到良好的工作習慣是互通的,特別是在工作的條理性上,受到各位前輩的指導今后還將繼續(xù)努力。
風險管理部綜合統(tǒng)計崗是一個需要責任心與耐心的崗位,通過半年多的學習和實踐,我堅信能勝任崗位并做出成績;在今后的工作中,我也將繼續(xù)努力,成為更優(yōu)秀的xx一員。
銀行風險管理個人總結篇十一
進入**銀行半年多時間來,在領導和前輩的關心照顧下,本人抱著謙虛好學的態(tài)度努力工作,積極學習業(yè)務知識、掌握操作技能、適應工作崗位,基本能較好的完成本職工作和領導交辦的其他工作。本人是剛畢業(yè)的理科本科學生,踏上工作崗位接觸全新的銀行工作,面臨著全新的挑戰(zhàn),這個過程不僅是專業(yè)的換位,更是一種思考方式和學習方法的換位,在綜合統(tǒng)計崗位上,領導和前輩的關心指導使本人認識到,嚴謹的態(tài)度、正確的方法、積極的溝通、努力的思考,才能獲得最準確的統(tǒng)計數據和最高的工作效率。也正是銀行業(yè)這種對我而言全新的工作,提供給我一個全新的學習機會,在**優(yōu)良的成長環(huán)境下使我能夠養(yǎng)成在每一天的工作生活中不斷學習和獲取新的知識,努力了解銀行業(yè)、金融業(yè)的運行規(guī)律,把所學所悟的點點滴滴運用到實際工作崗位工作中。
風險管理部是負責**支行全面風險管理政策的落實,監(jiān)測、評價和控制的綜合管理部門,是風險和內控的日常管理職責部門。本人任職的綜合統(tǒng)計崗,主要負責對本行信貸資產風險狀況和風險分類的統(tǒng)計、分析和管理;負責全行信貸數據動態(tài)管理、分析。
在實際工作中,本人主要完成以下幾個方面的:信貸手工臺帳的錄入與核對,對實際發(fā)生的信貸業(yè)務明細進行動態(tài)掌控、分析和管理,以便于及時準確的獲得各項信貸統(tǒng)計數據;對**支行運行的老信貸系統(tǒng)進行維護和管理,對各部辦錄入的數據及報表進行統(tǒng)計及分析;提供**行各項信貸資產數據及明細,完成四級分類和五級分類的統(tǒng)計工作和分析工作;月度為行領導以及計財處、公司部、個金部提供同業(yè)經營情況的詳細數據;月度、季度、,獨立的或配合辦公室、計財處等部門對外提供各項信貸數據報表。此外,我行新設了信息安全員一崗,本人即任風險管理部信息安全員,負責部門電腦網絡信息安全的維護。正是由于以上的認識,本人在過去的半年時間里努力向各位前輩學習業(yè)務知識,嚴謹認真的完成了本職的統(tǒng)計工作,做到了及時、準確、完整的反映**支行信貸業(yè)務情況。認真的完成了信息安全員的工作,做好了信息安全的日常維護并建立了安全員日志。努力地養(yǎng)成著良好的工作習慣和工作方法,近來的工作使本人越來越深刻的認識到良好的工作習慣是互通的,特別是在工作的條理性上,受到各位前輩的指導今后還將繼續(xù)努力。
風險管理部綜合統(tǒng)計崗是一個需要責任心與耐心的崗位,通過半年多的學習和實踐,我堅信能勝任崗位并做出成績;在今后的工作中,我也將繼續(xù)努力,成為更優(yōu)秀的**一員。
通過半年多的學習和實踐,風險管理部綜合統(tǒng)計崗是一個需要責任心與耐心的崗位。堅信能勝任崗位并做出成績;今后的工作中,也將繼續(xù)努力,成為更優(yōu)秀的一員。
年8月參加工作,自己系銀行支行員工。任職風險管理部綜合統(tǒng)計崗。
受到領導和各位前輩多方面的關心和照顧,自己參與工作半年多時間來。工作上亦受到無微不至的指導,協(xié)助我快速的勝任崗位。
監(jiān)測、評價和控制的綜合管理部門,風險管理部是負責支行全面風險管理政策的落實。風險和內控的日常管理職責部門。自己任職的綜合統(tǒng)計崗,主要負責對本行信貸資產風險狀況和風險分類的統(tǒng)計、分析和管理;負責全行信貸數據動態(tài)管理、分析。
自己主要完成以下幾個方面的信貸手工臺帳的錄入與核對,實際工作中。對實際發(fā)生的信貸業(yè)務明細進行動態(tài)掌控、分析和管理,以便于及時準確的獲得各項信貸統(tǒng)計數據;對支行運行的老信貸系統(tǒng)進行維護和管理,對各部辦錄入的數據及報表進行統(tǒng)計及分析;提供行各項信貸資產數據及明細,完成四級分類和五級分類的統(tǒng)計工作和分析工作;月度為行領導以及計財處、公司部、個金部提供同業(yè)經營情況的詳細數據;月度、季度、,獨立的或配合辦公室、計財處等部門對外提供各項信貸數據報表。此外,行新設了信息平安員一崗,自己即任風險管理部信息平安員,負責部門電腦網絡信息平安的維護。
領導和前輩的關心照顧下,進入銀行半年多時間來。自己抱著謙虛好學的態(tài)度努力工作,積極學習業(yè)務知識、掌握操作技能、適應工作崗位,基本能較好的完成本職工作和領導交辦的其他工作。自己是剛畢業(yè)的理科本科學生,踏上工作崗位接觸全新的銀行工作,面臨著全新的挑戰(zhàn),這個過程不只是專業(yè)的換位,更是一種思考方式和學習方法的換位,綜合統(tǒng)計崗位上,領導和前輩的關心指導使本人認識到嚴謹的態(tài)度、正確的方法、積極的溝通、努力的思考,才干獲得最準確的統(tǒng)計數據和最高的工作效率。也正是銀行業(yè)這種對我而言全新的工作,提供給我一個全新的學習機會,優(yōu)良的生長環(huán)境下使我能夠養(yǎng)成在每一天的工作生活中不時學習和獲取新的知識,努力了解銀行業(yè)、金融業(yè)的運行規(guī)律,把所學所悟的點點滴滴運用到實際工作崗位工作中。
自己在過去的半年時間里努力向各位前輩學習業(yè)務知識,正是由于以上的認識。嚴謹認真的完成了本職的統(tǒng)計工作,做到及時、準確、完整的反映支行信貸業(yè)務情況。認真的完成了信息平安員的工作,做好了信息平安的日常維護并建立了平安員日志。努力地養(yǎng)成著良好的工作習慣和工作方法,近來的工作使自己越來越深刻的認識到良好的工作習慣是互通的特別是工作的條理性上,受到各位前輩的指導今后還將繼續(xù)努力。
本人系**銀行**支行員工2015年8月參加工任職風險管部綜合統(tǒng)計崗。在本人參加工半年多時間來受到領導和各位前輩多方面的關心和照顧在工上亦受到了無微不至的指導幫助我快速的勝任崗位。
風險管部是負責**支行全面風險管政策的落實監(jiān)測、評價和控制的綜合管部門是風險和內控的日常管職責部門。本人任職的綜合統(tǒng)計崗主要負責對本行信貸資產風險狀況和風險分類的統(tǒng)計、分析和管;負責全行信貸數據動態(tài)管、分析。
在實際工中本人主要完成以下幾個方面的:信貸手工臺帳的錄入核對對實際發(fā)生的信貸業(yè)務明細進行動態(tài)掌控、分析和管以便于及時準確的獲得各項信貸統(tǒng)計數據;對**支行運行的老信貸系統(tǒng)進行維護和管對各部辦錄入的數據及報表進行統(tǒng)計及分析;提供**行各項信貸資產數據及明細完成四級分類和五級分類的統(tǒng)計工和分析工;月度為行領導以及計財處、公司部、個金部提供同業(yè)經營情況的詳細數據;月度、季度、獨立的或配合辦公室、計財處等部門對外提供各項信貸數據報表。此外我行新設了信息安全員一崗本人即任風險管部信息安全員負責部門電腦網絡信息安全的維護。
進入**銀行半年多時間來在領導和前輩的關心照顧下本人抱著謙虛好學的態(tài)度努力工積極學習業(yè)務知識、掌握操技能、適應工崗位基本能較好的完成本職工和領導交辦的其他工。本人是剛畢業(yè)的科本科學生踏上工崗位接觸全新的銀行工面臨著全新的挑戰(zhàn)個過程不僅是專業(yè)的換位更是一種思考方式和學習方法的換位在綜合統(tǒng)計崗位上領導和前輩的關心指導使本人認識到嚴謹的態(tài)度、正確的方法、積極的溝通、努力的思考才能獲得最準確的統(tǒng)計數據和最高的工效率。也正是銀行業(yè)種對我而言全新的工提供給我一個全新的學習機會在**優(yōu)良的成長環(huán)境下使我能夠養(yǎng)成在每一天的工生活中不斷學習和獲取新的知識努力了解銀行業(yè)、金融業(yè)的運行規(guī)律把所學所悟的點點滴滴運用到實際工崗位工中。正是由于以上的認識本人在過去的半年時間里努力向各位前輩學習業(yè)務知識嚴謹認真的完成了本職的統(tǒng)計工做到了及時、準確、完的反映**支行信貸業(yè)務情況。認真的完成了信息安全員的工做好了信息安全的日常維護并建立了安全員日志。努力地養(yǎng)成著良好的工習慣和工方法近來的工使本人越來越深刻的認識到良好的工習慣是互通的特別是在工的條性上受到各位前輩的指導今后還將繼續(xù)努力。
200×年我部認真貫徹落實市聯(lián)社提出的指導思想,圍繞工作目標,按照統(tǒng)一部署,轉變觀念,理清思路,突出重點,履職盡責,不斷提高執(zhí)行力,較好地完成了風險管理目標任務?,F將總結如下:
一、抓住“七個”環(huán)節(jié),切實履職盡責,加強風險管理。
(一)抓住風險識別,努力提高風險識別能力。
一是制定和完善了《非信貸資產風險分類實施方案》《非信貸資產風險分類實施細則》《信貸資產風險分類日常管理辦法》《信貸資產風險分類操作流程》四個風險識別辦法,細化了風險識別標準,使風險識別更具操作性,減少了風險分類的人為誤差。二是加強了風險識別能力的培訓,組織區(qū)縣聯(lián)社分管領導、信貸人員和財務人員參加銀監(jiān)會的非信貸資產分類培訓;與銀監(jiān)局共同組織了貸款五級分類偏離度檢查培訓;并組織舉辦了“信貸專管員研修培訓班”,對大額貸款專管員進行了貸后管理與風險預警的技能培訓,并整理、下發(fā)了大額貸款專管員全套培訓講義,供區(qū)縣聯(lián)社參考;三次培訓共計×××人參加,提高了風險識別能力。三是現場指導部分行社準確識別貸款風險,確保風險分類做實做準。今年我部深入××××聯(lián)社對貸款風險分類的準確性、真實性進行了調研、指導,現場指出風險分類不準的貸款和存在的主要問題,并指導正確識別貸款風險的方法和分類應把握的要點,有效的提高了基層人員風險識別能力。
(二)抓住風險量化,按時保質完成非信貸資產分類工作。
在時間緊、任務重、基礎差、要求高、人員少、工作量大、情況陌生的情況下,我部獨立組織實施了全市農信社非信貸資產的分類工作,在歷時近三個月的時間里,我部打破常規(guī),加強計劃,提高效率,按照銀監(jiān)部門的統(tǒng)一部署,積極建機構、謀方案、定辦法、搞培訓、抓指導、謹認定、勤檢查,采取“六步工作法”,在規(guī)定的時間內,確保了分類工作的有序開展,較好的完成了非信貸資產分類工作。同時,我部還具體牽頭并指導了市聯(lián)社開展非信貸資產風險分類。通過對××家行社分類工作的驗收來看,偏離度都控制在0.5%以內,確保了分類質量。同時,為保證非信貸資產風險分類工作連續(xù)性,持續(xù)、真實反映非信貸資產風險狀況,制定了《非信貸資產風險分類日常管理辦法》。
(三)抓住風險監(jiān)測,堅持適時、動態(tài)監(jiān)控信貸資產遷徙變化。
首先我們建立了貸款遷徙變化月報分析制度、報備咨詢貸后管理報告分析制度、房地產貸款季度分析制度,通過按月對3個監(jiān)測報表、報告的統(tǒng)計分析,重點對不良貸款遷徙變化進行動態(tài)監(jiān)測,對每個聯(lián)社貸款占用行態(tài)和重點行業(yè)進行變化分析,及時了解變化趨勢。并根據監(jiān)測發(fā)現的問題下發(fā)了《風險提示書》。其次是按時完成了銀監(jiān)局布置的關聯(lián)企業(yè)圖譜剖析任務,建立了《主城區(qū)公司類大額貸款信息庫》,印發(fā)到城區(qū)聯(lián)社參考,為防止多頭貸款提供了重要信息。特別是對籌建合行和商行期間更是實時監(jiān)測,隨時掌握遷徙變化,為擬組建合行、商行和風險防范提供準確的信息和依據。
(四)抓住風險控制,強化風險管理的制度防范。
今年以來,我部先后制定和轉發(fā)了《關于進一步防范化解農村合作金融機構客戶集中度風險的通知》《關于轉發(fā)繼續(xù)深入貫徹國家宏觀調控政策切實加強房地產貸款管理有關文件的通知》《轉發(fā)中國銀監(jiān)會辦公廳關于合作金融機構發(fā)放高耗能高污染和產能過剩行業(yè)貸款風險提示的通知》等風險管理文件8個,制定并組織實施了《××市農村信用社200×年合規(guī)文化建設實施方案》。同時,還加強了咨詢貸款的法律審查,堅持在法律審查合格的前提下,才同意授權信貸控管。
(五)抓住風險考核,促進“三降兩防一落實”。
在調查研究、認真分析、反復測算的基礎上,我部制定了《不良資產監(jiān)測和考核辦法》和《非信貸資產風險分類驗收和考核辦法》等“三降”的考核目標和辦法,及時指導區(qū)縣聯(lián)社采取多種措施防范和化解不良資產,努力推動各項化解不良資產的政策落實,促進了不良貸款余額、占比和抵貸資產的持續(xù)“三降”,防止了不良貸款反彈和貸款形態(tài)的向下遷徙。到年末,按五級分類口徑統(tǒng)計,不良貸款余額為×××億元,較年初下降××億元;不良貸款占比為××%,比年初下降×個百分點;抵貸資產余額為×億元,比年初下降億元,提前完成了三年“三降”目標任務。同時,為防止區(qū)縣行社為增加經濟利潤不真實反映不良貸款,我們在充分調研和廣泛征求意見的基礎上制定并下發(fā)了《信貸資產質量真實性檢查方案》,將貸款風險分類做為年終真實性檢查的重要內容,要求各行社在12月份認真自查,真實反映貸款風險分類形態(tài)。
(六)抓住風險排查,及時風險預警。一是深入××、××聯(lián)社進行專題風險狀況排查,基本掌握了風險狀況,向聯(lián)社領導呈報了《風險管理預警信息》簡報,并提出了化解××聯(lián)社信用風險的方案;二是深入××、××、××聯(lián)社對“×××”相關聯(lián)的房地產貸款風險狀況進行了風險排查,基本掌握了“×××”項目的風險狀況,及時發(fā)出了風險預警;三是深入××聯(lián)社對×××項目進行了風險排查,向××聯(lián)社發(fā)出了風險預警;四是按季對各聯(lián)社上報市聯(lián)社咨詢的貸款份、億元貸后管理季報進行風險排查,向聯(lián)社領導和咨詢會成員呈送了前三個季度××戶企業(yè)××億元貸款的風險狀況報告;五是按照銀監(jiān)局關于“銀行信貸風險監(jiān)測系統(tǒng)”的要求,做好系統(tǒng)報表數據的收集、整理、上報工作,對上述風險狀況,我部均提出了針對性的風險化解建議。
(七)抓住風險化解,盡力弱化信用風險。
一是全面清理全轄訴訟案件,分解積案消化任務。我部擬定了處置積案的方案,對全市農信社現有借款合同未結訴訟案件進行了清理,摸清了全轄積案的基本情況,全市信用社共有未結訴訟案件×××件,涉及訴訟標的×××億元,目前在審理中標的××億元,待執(zhí)行標的××億元、正在執(zhí)行標的×××億元。其中500萬元以上的案件××件,訴訟標的×××億元,占總標的的××%,500萬元以下的案件×××件,訴訟標的××億元,占總標的的××%。通過匯總分析,我部對今年積案消化向各行社分解了任務,并向各行社下發(fā)了《關于加快對未結訴訟案件消化處置的通知》。
二是抓好重點案件分類處置與協(xié)調。對國資委掛名1000萬元以上的×××件案件,我部逐個提取相關案件資料,了解案件進程,與相關聯(lián)社共同分析處置的可能性并制定相關措施,今年,共完成處置×××公司等××件案件,執(zhí)行完債權××萬元。對××聯(lián)社訴××公司、××聯(lián)社執(zhí)行××公司等疑難案件,加強與國資委溝通,邀請國資委法規(guī)處召開案件分析會,多次到國資委匯報情況,對逐個案件作現場分析,商討對策,并專題上報,通過國資委與相關法院的協(xié)調,已收到顯著效果。
三是加強對抵債資產處置的指導與管理。年初,我部對全市農信社的抵債資產進行了統(tǒng)計摸底,建立了全市抵債資產明細臺帳,分別到××等十個抵債資產額較大的聯(lián)社進行了實地調研,召集了××家聯(lián)社召開了抵債資產處置分析會,對相關聯(lián)社處置抵債資產的個案進行了分析并提出了建議,在此基礎上,督促了各行社加快處置抵債資產的進度,我部審查了相關行社上報的件、金額萬元抵債資產請示,并上報市聯(lián)社咨委會審議其處置方案。同時,規(guī)范了抵債資產的處置程序,我部審查了對各行社上報處置抵債資產的方案,督促各聯(lián)社嚴格按照抵債資產管理的相關政策執(zhí)行,嚴防暗箱操作的道德風險。
四是對“×××”系列貸款采取了歸戶管理,收到了很好的效果,貸款風險得到了有效化解和控制。
五是建立法律顧問制度,防范法律風險。我部積極向聯(lián)社領導建議建立市聯(lián)社法律顧問制度,得到領導的大力支持,我部起草并向市聯(lián)社報送了《關于對聘請常年法律顧問的篩選推薦意見書》,市聯(lián)社依據意見篩選并聘請×××師事務所作常年法律顧問。起草并與×××事務所簽訂了《法律顧問服務合同》,具體細化了法律顧問的工作內容,提出了農信社實施《物權法》相關問題的建議。今年來,法律顧問提供了日常法律咨詢服務,共起草法律事務文書份,審查各部門提交的對外簽訂的合同份,法律顧問還參與了疑難案件的處置分析和個人信貸產品的審查及合同的起草等工作;五是較好的解決了一些復雜的風險化解難題。
二、堅持“以防為主、服務經營”的原則,努力做好咨委會日常性、事務性的管理工作。在人手少、事務雜、工作多、要求高、程序多、時間緊的情況下,我部一方面不斷增加審貸力量,由過去一人審貸增加到四人審貸;另一方面,要求大家加強學習,增強技能,勤奮加班,急經營所急,想基層所想,努力提高執(zhí)行力。市聯(lián)社規(guī)定我部審貸時間為5個工作日,我部為了服務經營、服務基層,沒有一個材料因效率原因超過5個工作日,沒有因主觀原因積壓一個基層的上報材料,其中80%的材料都是在三個工作日內完成的,有不少材料的初審有效工作日只有一天,特別是一些個案貸款,我們積極、提前與前臺合署審貸,在不到一個工作日就完成了初審材料。如針對信貸控管實施過程中不合理的集權,我部積極向領導反映,使區(qū)縣聯(lián)社貸款權限與信貸控管權限同步,提高了信貸控管效率。
銀行風險管理個人總結篇十二
本人系xx銀行支行員工,20xx年8月參加工作,任職風險管理部綜合統(tǒng)計崗。
在本人參加工作半年多時間來,受到領導和各位前輩多方面的關心和照顧,在工作上亦受到了無微不至的指導,幫助我快速的勝任崗位。
風險管理部是負責支行全面風險管理政策的落實,監(jiān)測、評價和控制的綜合管理部門,是風險和內控的日常管理職責部門。本人任職的綜合統(tǒng)計崗,主要負責對本行信貸資產風險狀況和風險分類的統(tǒng)計、分析和管理;負責全行信貸數據動態(tài)管理、分析。
在實際工作中,本人主要完成以下幾個方面的:信貸手工臺帳的錄入與核對,對實際發(fā)生的信貸業(yè)務明細進行動態(tài)掌控、分析和管理,以便于及時準確的獲得各項信貸統(tǒng)計數據;對支行運行的老信貸系統(tǒng)進行維護和管理,對各部辦錄入的數據及報表進行統(tǒng)計及分析;提供行各項信貸資產數據及明細,完成四級分類和五級分類的統(tǒng)計工作和分析工作;月度為行領導以及計財處、公司部、個金部提供同業(yè)經營情況的詳細數據;月度、季度、年度,獨立的或配合辦公室、計財處等部門對外提供各項信貸數據報表。此外,我行新設了信息安全員一崗,本人即任風險管理部信息安全員,負責部門電腦網絡信息安全的'維護。
進入xx銀行半年多時間來,在領導和前輩的關心照顧下,本人抱著謙虛好學的態(tài)度努力工作,積極學習業(yè)務知識、掌握操作技能、適應工作崗位,基本能較好的完成本職工作和領導交辦的其他工作。
使我能夠養(yǎng)成在每一天的工作生活中不斷學習和獲取新的知識,努力了解銀行業(yè)、金融業(yè)的運行規(guī)律,把所學所悟的點點滴滴運用到實際工作崗位工作中。正是由于以上的認識,本人在過去的半年時間里努力向各位前輩學習業(yè)務知識,嚴謹認真的完成了本職的統(tǒng)計工作,做到了及時、準確、完整的反映支行信貸業(yè)務情況。
認真的完成了信息安全員的工作,做好了信息安全的日常維護并建立了安全員日志。努力地養(yǎng)成著良好的工作習慣和工作方法,近來的工作使本人越來越深刻的認識到良好的工作習慣是互通的,特別是在工作的條理性上,受到各位前輩的指導今后還將繼續(xù)努力。
風險管理部綜合統(tǒng)計崗是一個需要責任心與耐心的崗位,通過半年多的學習和實踐,我堅信能勝任崗位并做出成績;在今后的工作中,我也將繼續(xù)努力,成為更優(yōu)秀的一員。
銀行風險管理個人總結篇十三
本人系xx銀行xx支行員工,xx年x月參加工作,任職風險管理部綜合統(tǒng)計崗。在本人參加工作半年多時間來,受到領導和各位前輩多方面的關心和照顧,在工作上亦受到了無微不至的指導,幫助我快速的勝任崗位。
風險管理部是負責xx支行全面風險管理政策的落實,監(jiān)測、評價和控制的綜合管理部門,是風險和內控的日常管理職責部門。本人任職的綜合統(tǒng)計崗,主要負責對本行信貸資產風險狀況和風險分類的統(tǒng)計、分析和管理;負責全行信貸數據動態(tài)管理、分析。
在實際工作中,本人主要完成以下幾個方面的:信貸手工臺帳的錄入與核對,對實際發(fā)生的信貸業(yè)務明細進行動態(tài)掌控、分析和管理,以便于及時準確的獲得各項信貸統(tǒng)計數據;對xx支行運行的老信貸系統(tǒng)進行維護和管理,對各部辦錄入的數據及報表進行統(tǒng)計及分析;提供xx行各項信貸資產數據及明細,完成四級分類和五級分類的統(tǒng)計工作和分析工作;月度為行領導以及計財處、公司部、個金部提供同業(yè)經營情況的詳細數據;月度、季度、年度,獨立的或配合辦公室、計財處等部門對外提供各項信貸數據報表。此外,我行新設了信息安全員一崗,本人即任風險管理部信息安全員,負責部門電腦網絡信息安全的維護。
進入xx銀行半年多時間來,在領導和前輩的關心照顧下,本人抱著謙虛好學的態(tài)度努力工作,積極學習業(yè)務知識、掌握操作技能、適應工作崗位,基本能較好的完成本職工作和領導交辦的其他工作。本人是剛畢業(yè)的理科本科學生,踏上工作崗位接觸全新的銀行工作,面臨著全新的挑戰(zhàn),這個過程不僅是專業(yè)的換位,更是一種思考方式和學習方法的換位,在綜合統(tǒng)計崗位上,領導和前輩的關心指導使本人認識到,嚴謹的態(tài)度、正確的方法、積極的溝通、努力的思考,才能獲得最準確的統(tǒng)計數據和最高的工作效率。也正是銀行業(yè)這種對我而言全新的工作,提供給我一個全新的學習機會,在xx優(yōu)良的成長環(huán)境下使我能夠養(yǎng)成在每一天的工作生活中不斷學習和獲取新的知識,努力了解銀行業(yè)、金融業(yè)的運行規(guī)律,把所學所悟的點點滴滴運用到實際工作崗位工作中。
正是由于以上的認識,本人在過去的半年時間里努力向各位前輩學習業(yè)務知識,嚴謹認真的完成了本職的統(tǒng)計工作,做到了及時、準確、完整的反映xx支行信貸業(yè)務情況。認真的完成了信息安全員的工作,做好了信息安全的日常維護并建立了安全員日志。努力地養(yǎng)成著良好的工作習慣和工作方法,近來的工作使本人越來越深刻的認識到良好的工作習慣是互通的,特別是在工作的條理性上,受到各位前輩的指導今后還將繼續(xù)努力。
銀行風險管理個人總結篇十四
銀行是經營風險的行業(yè),銀行的經營活動始終與風險為伴,其經營過程就是管理風險的過程,我行開辦的小額貸款業(yè)務更是一項高風險、高收益業(yè)務。20xx年,被確定為xxxx銀行的“合規(guī)管理年”,根據 “合規(guī)管理年”活動的工作部署和要求,我行嚴格貫徹小額貸款業(yè)務制度,規(guī)范業(yè)務操作程序,加強資產質量管理,嚴格控制風險。現就我行小額貸款業(yè)務上半年風險狀況和防控措施報告如下:
截止6月x日,我行累計放款330筆,金額1396萬元;累計回收回177筆,金額945.88萬元;累計結存153筆,金額450.12萬元;6月x日所有逾期貸款戶數33筆,逾期金額107.74萬元,逾期率23.94%。其中有4戶逾期貸款為次級類客戶,16戶為可疑類客戶,均產生不良貸款現象,風險防控形勢非常嚴峻。
工作情況
半年來,我行認真學習、深刻理解總行會議和文件精神,適時分析形勢,認真執(zhí)行政策,嚴格按照規(guī)范化管理要求,切實加強信貸基礎工作,規(guī)范內部管理,切實防范風險。
1、 嚴格按照總行下發(fā)的《小額貸款業(yè)務管理辦法》和《小額貸款業(yè)務操作規(guī)程》開展業(yè)務,嚴格拓展、篩選小額貸款準客戶,把風險防控關口前移,進一步對信貸風險進行控制,對授信行為進行規(guī)范。嚴密了貸前調查、審查及審批手續(xù),對信貸人員貸前調查的范圍及要求,確保信貸調查材料真實有效。
2、 嚴格控制信貸風險,嚴格執(zhí)行信貸風險防范控制管理體系,全面實行審貸分離,規(guī)范了貸審會,實行了貸審例會制,嚴格按照貸審會議事規(guī)程召開會議,明確各環(huán)節(jié)主責任人職責。
3、 扎實細致地開展貸后檢查工作,定期和不定期地對客戶經營狀況和家庭狀況進行檢查,認真填報貸后檢查表。2月份我行對發(fā)放貸款先后開展了信貸自查及全面排查。此次排查工作通過調閱客戶檔案、現場走訪客戶、拍攝客戶經營場地和走訪信貸員家庭情況及信貸員思想排查等形式,重點關注逾期貸款客戶、聯(lián)保貸款客戶和放款金額較多及逾期貸款較多的信貸員。從排查情況來看,我行未發(fā)現與中介合作、編造虛假資料騙貸等現象,也未發(fā)現收受客戶好處費、代客戶收取貸款本息等情況。
4、強化管理,完善的內部管理機制。我行在不斷加強和改善日常信貸工作的同時,不斷強化管理,重點是制度執(zhí)行管理和從業(yè)人員管理,加強對制度執(zhí)行情況的檢查和貫徹落實。注重加強信貸人員的業(yè)務學習,以便能在業(yè)務操作中得心應手,提升工作質量和工作效率。在搞好管理的同時,我行還不斷強化服務意識,改善服務手段,積極開展優(yōu)質文明服務,樹立“陽光、惠農、方便”的信貸形象,以優(yōu)質的服務和陽光的品牌促進業(yè)務的發(fā)展。
5、抓好逾期催收,嚴格控制資產質量。我行領導及信貸人員從產生第一筆逾期貸款起,就對逾期催收工作高度重視,認真組織落實,集叢人之力,盡職盡力開展信貸還款管理及逾期貸款催收工作,并把這項工作長期作為信貸業(yè)務發(fā)展中的重中之重來抓,最大程度的控制好風險。及早成立了以行領導、業(yè)務主任、信貸主任及信貸員組成的催收小組,集中人力、物力,采取各種措施和方法,堅持不懈開展逾期貸款的催收工作。在做好電話催收、上門催收和聯(lián)合催收的同時,果斷決策,將逾期30天以上的客戶依法提起訴訟,申請資產保全,利用法律的手段進行貸款的清收,最大程度的控制好逾期貸款風險,防止貸款出現損失。
為有效促進我行小額貸款業(yè)務穩(wěn)健發(fā)展,我行要加強小額貸款的合規(guī)管理,促進小額貸款經營和操作的合規(guī)性和規(guī)范性,有效維護我行小額貸款業(yè)務發(fā)展的良性循環(huán)。下一步,我行將在以下幾個方面繼續(xù)做好風險防控工作:
一是建立否決貸款登記制度。對每筆被否決貸款進行詳細地記錄,記錄內容包括客戶基本信息、申請信息、否決原因等。二是對聯(lián)保貸款分行業(yè)分用途、采用等額本息還款法、分組調查等控制風險的措施。三完善審查人員崗位職責。要求審查人員在對權限范圍內的信貸業(yè)務進行審查時,除對資料的完整性、合規(guī)性進行審查外,還須進行電話核實客戶信息,在必要時還須進行現場核實。四要嚴格系統(tǒng)崗位配置制度。嚴格執(zhí)行崗位兼職的合規(guī)性,規(guī)范信貸人員工號及崗位設置、變更,保證系統(tǒng)中客戶信息管理的規(guī)范性和嚴肅性。五要嚴格落實檔案管理。建立完善的檔案管理辦法,對提交審貸會成功的資料要嚴格把關,認真檢查相關資料及貸款信息,并嚴格執(zhí)行保密制度。
一是提升貸前調查質量。對于收入、成本等關鍵信息應盡可能取得紙質單據或書面證明做支撐;關鍵的財務數據必須進行交叉檢驗;對于房產或車輛等信息,應查看和復印房產證、行駛證、租賃合同等。調查項目應全面,堅持“眼見為實”原則。二要嚴把貸中審查。審查人員必須電話核實借款客戶的真實性。審貸會必須有2名以上管理人員參加,且被審查貸款的主副調必須全部參加審貸會。審貸會提問提升質量,問到關鍵風險點。三是落實貸后檢查。信貸員在貸款發(fā)放后的四周內,必須到客戶住所或生產經營場所進行首次貸后檢查,對資金使用情況和貸款投向進行監(jiān)控,以后每月不少于一次貸后檢查。
3、加強逾期貸款管理。對于逾期貸款,除對信貸員進行考核外,還對貸款的逾期原因進行分析,采取一切措施和辦法,不惜代價進行逾期貸款的催收,以防微杜漸,保持貸款的良好回收和質量。
4、加強信貸隊伍建設。每天晨會及每周例會對信貸所有人員進行信貸業(yè)務、操作規(guī)范性、法律法規(guī)等知識進行集中地學習,同時加強對信貸人員的思想品德教育。要每半年對信貸員進行一次梳理,同時對信貸從業(yè)人員實行年審,年審不合格的調離信貸崗位。要加強對信貸人員良好作風的培養(yǎng)。嚴格執(zhí)行“八不準”要求,打造郵儲小額貸款品牌,樹立良好的公眾形象。
銀行風險管理個人總結篇一
20xx年在行長室的領導下,各部門的幫助配合下,我們營業(yè)部全體員工認真學習、貫徹和落實各項規(guī)章制度。圍繞市分行提出的“xxxxxx”,以服務工作為中心,結合營業(yè)部的工作實際,充分發(fā)揮營業(yè)部的服務窗口形象,做好全行的會計結算業(yè)務,為我行的全年工作做一份努力。
做為支行營業(yè)部,是一個大型綜合網點,既是對外服務窗口,又是全行的業(yè)務處理中心,我們認為最重要的就是做好日常的業(yè)務處理,對外做好服務工作,對內做好結算工作。
1、節(jié)前節(jié)后是大量的現金投放與回籠,春節(jié)前為滿足客戶對現金的需要,從人民銀行取2款1.5億,春節(jié)一過,又向人民銀行回籠了6500萬現金。
2、對每年二次的學校收費我們在人員上、業(yè)務上給予最大的配合,對收回的現金及時清點入庫,并及時開出行政事業(yè)收收費發(fā)票交回學校,將款項及時劃入財政。
3、做好春節(jié)及5.1節(jié)期間的業(yè)務員、管庫員及網點的安全保衛(wèi)工作,考慮到營業(yè)部人員比以往減少,在節(jié)前即通知各網點要求做好入庫錢鈔的標準質量,以加快回籠資金的入庫,減少庫存。
4、參加xxx大型演唱會的門票出售收款工作,并按排好相關的各項工作,保證在此期間的資金人員安全。
5、上半年協(xié)調三個部門做好網上銀行的安裝工作,并對相關企業(yè)進行業(yè)務及電腦知識上的培訓,努力減少睡眠戶的產生。至下半年,為更好地開展電子銀行業(yè)務,在行長室關心下由營業(yè)部與公司業(yè)務部負責電子銀行的安裝服務工作,除了安裝與業(yè)務知識宣傳外,我們更做好對電子銀行業(yè)務的落地處理工作,一年來未發(fā)生有任何的重復、錯劃或漏劃等差錯。
6、做好nova1.2、1.3、1.4版本的前期測試及投產工作。
7、配合xx支行做好對xx公司售房款的接款及清點工作。
8、做好本外幣帳戶清理及結轉工作,在11月完成了帳務上收工作,同時在12月底我們成功完成與外管局的信息核對與糾錯工作。
9、對電信及中油公司、石油公司的帳戶信息調整工作(調為集團帳戶)。
10、應電信局的邀請,由xxx對電信局全轄的出納人員進行假幣培訓。
11、代理業(yè)務處理從個人業(yè)務部轉到營業(yè)部處理,并將全行各儲蓄網點的代發(fā)工資業(yè)務集中,提高工資入戶的速度,滿足客戶要求。
12、7月份完成不良資產證券化工作,共戶總金額,同時這些帳戶也予以銷戶處理。
13、7月份保衛(wèi)日間庫值班撤銷,由營業(yè)部管庫人員進行交接,同時,業(yè)務人員從營業(yè)部劃歸業(yè)務保障部管理。
14、銀行承兌匯票保證金、委托貸款于8月23日順利移行,加強了保證金及委托貸款的管理與控制。
15、676臺支付密碼器的更換與清理工作在各部門的配合努力下已全部完成。
營業(yè)部集中了全行會計業(yè)務的大后臺,相對其他所有網點在業(yè)務水平上、業(yè)務范圍上、服務手段上要求更高,而業(yè)務水平與服務技能相依附,只有提高了業(yè)務處理能力,才能為客戶服務好。
1、我們利用每星期二的例會,進行服務講評,指出員工在臨柜服務中的不足,并按員工的臨柜表現進行獎勵與處罰,以提高整體服務水平。
2、在服務講評后進行業(yè)務培訓,特別是對新業(yè)務的培訓,今年的業(yè)務更新比往年更快,如銀行承兌匯票保證金的管理、銀行承兌匯票的業(yè)務處理流程、委托貸款的處理、nova1.3、1.4版本升級、更有今年最重要的帳務上收,都要求每位員工及時了解掌握,仔細應付,從而以高業(yè)務水平來更好地服務客戶,提高服務水平。
3、應地方稅務局的免稅單及恢復他行扣稅程序要求,在行長室的多次努力下,市分行科技部為我行解決了程序問題,目前這項工作順利開展,滿足了地稅局對我行的服務要求。
4、tm機的錢箱由各網點自行安裝,為營業(yè)部節(jié)約半個勞動力,因xx所撤并后營業(yè)部的柜面壓力明顯增加,我們利用這次的atm管理方式的改變而改善柜臺壓力,同時將代理業(yè)務集中在二個窗口,并設一個“貴賓客戶優(yōu)先辦理”窗口,以分流客戶,改變各種客戶一堆扎的局面,經過努力在四季度中存款任務有了很快的發(fā)展。
銀行風險管理個人總結篇二
今年我在廣發(fā)黃石支行擔任大堂經理一職,隨著商業(yè)銀行的市場化,服務也越來越受到重視,而大堂這個工作是客戶接觸我行優(yōu)質服務的開端,是客戶對我行的第一印象,因此我行對我們的要求也格外嚴格;大堂經理是連接客戶、綜合柜員、客戶經理的紐帶。我們不僅是工作人員,同時也是客戶的代言人。在客戶迷茫時,我們?yōu)槠渲该鞣较?在客戶遇到困難時,我們施予援手;當客戶不解時,我們耐心解釋;我們要隨時隨地,急客戶所急,想客戶所想,以完美無缺的服務去贏得每一位客戶。要讓每一位客戶感受到我們的微笑,感受到我們的熱情,感受到我們的專業(yè),感受到賓至如歸的感覺。我們黃石支行地處居民生活社區(qū),也是有名的商業(yè)中心,正因為這些,給我行帶來了一系列的問題。時在每天來辦理業(yè)務的客戶中中高端客戶居多,進出量都比較大,從而增加了柜面的壓力;為了解決這些問題,我們準備了方案,帶有卡客戶到自助設備辦理,進行客戶分流,從而減輕柜面壓力。每當客流量較大時,我就會大聲詢問:“客戶請到號柜理業(yè)務”,分流客戶任務,以免一些客戶中途離開的空號占據時間,保持營業(yè)廳內良好的工作秩序。因為只有良好的營業(yè)秩序,我們才能成功地尋找到我們的目標客戶,營銷我們的理財產品,引薦給我們的客戶經理,實現服務與營銷一體化。為了預防設備機器突發(fā)故障,我們每天定點檢查維護機器,及早發(fā)現,及早處理,把設備所帶來的不便降到最低。
作為大堂經理,我們不僅僅是要熟悉本行的業(yè)務和產品,更應該走出去,知己知彼,方能百戰(zhàn)百勝。
作為大堂服務人員,除了要對銀行的金融產品、業(yè)務知識熟悉外,更要加強自身職業(yè)道德修養(yǎng),愛行敬業(yè)。在工作中,自覺維護國家、廣發(fā)行、客戶的利益,遵守社會公德和職業(yè)道德。時在工作中,大堂經理的一言一行通常會第一時間受到客戶的關注,因此要求其綜合素質必須相當高。在服務禮儀上也要做到熱情、大方,主動、規(guī)范。而且還要處事機智,能及時處理一些突發(fā)事件,同時還應有一些緊急救生知識。前不久,我行在消防做了一系列的演練,讓我們大廳工作人員明白了對突發(fā)狀況應該如何應急處理。
作為大堂服務人員,我們還應具備良好的協(xié)調能力,怎么調動好三方人員和保安師傅的工作,發(fā)揮他們的作用,便是我們時需要注意的,時要注意協(xié)調柜員和大廳工作人員,提高凝聚力,發(fā)揮團隊精神。而對待那些駐點人員,首先我們不能把他們當外人看待,要把他們看成我們的一員,盡量推薦一些好的客戶給他們,時尊重并關心他們,給他們創(chuàng)造一個好的工作臺,實現雙贏。
優(yōu)質的服務不能僅僅停留在環(huán)境美“三聲服務”行為規(guī)范等方面,應該是一種主動意識,一種負責態(tài)度,一種良好的工作心態(tài)。更需要柜員問,要形成環(huán)節(jié)整體互動,默契配合。只有秩序好、流程好、整體好才能做到最好。為了更好的提高服務水和業(yè)務水,我在今年參加了分行組織的多次服務規(guī)范學習和演練。在今后的工作中,我更要不斷地提高工作質量和服務藝術,更好地為客戶提供優(yōu)質服務。
在過去的20xx年中,我在大堂經理這個崗位上學習到了許多與客戶交流的經驗和一些營銷的技巧,但也存在許多的不足之處。我相信,只有踏踏實實,默默無聞的耕耘,才能結出豐碩的果實。
在20xx年中,我要努力學習服務技巧和專業(yè)知識,提高自身業(yè)務水,以新的面貌,為客戶提供更好更優(yōu)質的服務。
銀行風險管理個人總結篇三
20xx年以來我行堅持“從嚴治行”,高度重視內部操縱治理工作,把內控工作作為一項重要的工作來抓,在嚴格執(zhí)行上級行制度、方法的前提下,針對xx支行實際,努力完善、細化內控治理制度,做精做細各項內控工作,為了實現經營目標,我行堅持業(yè)務進展與內控治理并舉的經營策略,在規(guī)范操作程序、防范風險中起到了積極的作用。現將我行內控治理基本事情匯報如下:
今年以來,我行先后對各條線的規(guī)章制度進行了梳理,針對新的文件變化,仔細組織,做好相關政策的學習和指導,在實際業(yè)務操作及經營中始終貫徹降實最新的制度要求與規(guī)定,確保我行相關業(yè)務操作依法合規(guī)。在今年四月份我行依照支行教育月活動內容,全面深入開展了《柜員及營業(yè)機構負責人十個嚴禁》、《銀行業(yè)金融機構從業(yè)人員職業(yè)操守》、《xx銀行股份有限公司職員守則》、《職員違規(guī)行為處理方法》、《國有企業(yè)領導人員廉潔從業(yè)若干規(guī)定》、《中國共產黨員領導干部廉潔從政若干準則》、《黨內監(jiān)督條例》等一系列規(guī)章制度的學習。我行全體職員遵章守紀、依法合規(guī)意識進一步提升。
我行嚴格按照相關制度要求,在柜員號使用、開戶、驗印、業(yè)務印章保管、對賬、票據交換、大額資金收付的授權與證實等業(yè)務環(huán)節(jié)中,責任到人,明確別相容崗位和業(yè)務。堅定杜絕串崗、混崗或違規(guī)頂崗、兼崗等咨詢題發(fā)生。并且,我行按要求對重要崗位人員實施輪崗及強制休假制度,至今已完成輪崗3人,強制休假3人。
我行每月至少檢查一次“雙十禁”規(guī)定執(zhí)行事情;每月至少一次對現金、重要空白憑證、貴金屬等進行賬賬、賬實檢查;每季度至少一次對開戶、掛失、賬戶凍結、大額存取和轉賬、客戶預留印鑒、業(yè)務印章和柜員私章保管等進行檢查;每季度至少一次主動了解我行重點客戶對賬事情。四、積極開展今年的各項風險排查工作依照省行及支行今年的最新文件精神開展我行的風險排查工作,進一步加強對各業(yè)務環(huán)節(jié)的治理,規(guī)范日常操作,增強職員合規(guī)操作和風險意識。
(一)公司條線
依照《對于明確人民幣大額交易查證及授權登記制度治理要求的通知》文件要求,我行再一次對大額交易查證的標準、核實人員和查證方式以及登記工作進行了自查及規(guī)范,確保我行在此業(yè)務操作與執(zhí)行方面的依法合規(guī)。
(二)個金條線
1、依照《對于發(fā)送的通知》文件要求,進一步規(guī)范我行個人客戶信息的查詢及調閱工作,切實做好我行個人客戶信息的保密工作。
2、依照《對于發(fā)送的通知》文件要求,我行對20xx年8月至20xx年3月期間經過個人理財銷售系統(tǒng)辦理的職員個人理財產品業(yè)務進行了全面、逐筆自查,重點檢查職員是否存在利用工作之便辦理本人理財業(yè)務行為。經過自查我行的理財業(yè)務均合規(guī),無上述事情浮現。
(三)監(jiān)察及法律合規(guī)方面
1、依照《對于對銀行職員泄露客戶資料風險提示的通知》文件要求,我行切實開展了職員的思想教育和治理工作,加大了職員保密工作的培訓力度。
2、依照《對于加強對職員自辦業(yè)務和使用個人賬戶過渡客戶資金等操作風險防范的通知》文件要求,對我行職員開展了業(yè)務指導與學習,哺育全員操作風險治理文化,規(guī)范柜臺操作流程。
近期我行組織了職員思想動態(tài)分析與行為排查工作,經過觀看、談話、會議分析、家訪、客戶回訪等方式了解掌握每位職員思想動態(tài)和行為變化。并且經常與每位職員進行交流,進行“雙十禁”、思想道德、合規(guī)操作與案例警示等教育,并暢通溝通渠道,鼓舞每位職員為支行的合規(guī)內控工作獻計獻策。
在支行領導及我行全體職員的別懈努力下,我行的內控合規(guī)工作運行良好。在將來的工作中,我行將高度重視,將內控合規(guī)作為一項長期別懈的工作來抓,讓合規(guī)內控工作為我行的經營進展保駕護航。
銀行風險管理個人總結篇四
銀行風險管理部工作總結為全面了解銀行的風險管理情況,切實提高本行的風險水平,增強識別,計量,檢測和控制風險的能力,為本行實行全面風險管理夯實基礎,銀行成立以來,我部門主要做了以下工作,現將風險管理部近段工作做一個簡要的總結:
首先,根據銀監(jiān)部門的監(jiān)管要求,結合xx銀行發(fā)展的需要,我部門通過學習借鑒、摸索,現已草擬不良貸款管理、責任追究、內部控制、風險管理等方面等十六項基本制度,正在進一步完善,部分文件正在審閱下發(fā)中。其次,全行已經初步明確了各級的風險管理架構和職責,并且在本行成立之初就設置了風險管理部,專司從事風險管理工作,現有人員3人。
銀行成立之后,我部門在領導的安排下,通過一系列的自查、檢查對我行的資產質量和資產管理情況進行了深入的檢查,為以后各項工作的順利開展夯實了基礎,為領導的決策提供了一句。
一是重視基礎工作,造具清冊。對全行到、逾期貸款及新增不良貸款、大額貸款、不良資產及抵貸資產進行了摸底造冊,將表內外不良貸款臺帳整合,明細造冊。
二是加強檢查監(jiān)督,摸清底子。根據省聯(lián)社文件要求不熟完成了勝訴未執(zhí)行涉政不良貸款清收工作和信貸違規(guī)十條的自查工作;組織開展全行信貸風險排查,對全行新放貸款、不良貸款、抵質押、保證擔保情況、假冒名貸款、貸款新規(guī)及支付落實情況、關聯(lián)貸款進行了全面風險排查;完成省聯(lián)社風險管理工作專項督查的準備工作;下發(fā)抵押品清理的通知。
三是創(chuàng)新動態(tài)管理,風險提示。每月初對各支行到逾期貸款和新增不良貸款進行了風險提示,并督促管理和清收工作。
為了本行改革的順利進行,我部門承接了改革的很多基礎性工作,主要是招牌噴繪布、網點銅牌,屋頂發(fā)光字的制作安裝,現已基本完工。
下一步,我部門將從以下幾個方面開展工作:
一、進一步完善部門制度,下發(fā)不良貸款責任追究、風險經理等方面的文件,以便有章可循。
二、加強對不良貸款的管理。一是不良貸款臺帳管理系統(tǒng)數據規(guī)范到各支行統(tǒng)一上報,加強管理。
二是將全行不良貸款建立臺帳,明確包收責任人和管理責任人,指定清收計劃。
三是借抵押品清理的機會,督促各支行澄清不良貸款抵押品情況,特別是不良和股金購買不良貸款的抵押品,要求建立臺帳、制定處置計劃,加大處置力度。同時對已經出現的可能出現風險的隱形不良貸款的抵押品要及早處置或采取保全措施,防范風險。
四是各支行要對每月到逾期貸款及新增不良貸款書面說明情況,分析形成原因,落實處置措施。
三、加強與各職能部門之間的聯(lián)動,通過全面的業(yè)務檢查發(fā)現風險,對風險進行提示,促進各項業(yè)務的健康發(fā)展。
四、組織開展風險管理知識培訓,提高全員風險意識,為建立全面風險管理長效機制打下良好基礎。
五、建議。
建議總行召集財務、信貸、風險管理等相關部門就因網點整合造成不良貸款賬務與資料分離,不良貸款管理與催收較為混亂現象進行統(tǒng)一規(guī)范。
銀行風險管理個人總結篇五
20xx年的工作轉眼已經接近尾聲,回想一年以來的工作,我主要工作是制度檢查、會計核算質量管理、柜員業(yè)務風險回復、違規(guī)積分及整改復查。在分行及部門領導的關心指導下,在同事的幫助下,我認真學習業(yè)務知識和規(guī)章制度,積極主動的履行工作職責、克服困難,較好的完成了本職工作。在思想覺悟、業(yè)務素質、專業(yè)技能等方面都有了一定的提高,現將一年以來的工作總結如下:
1、重視相關金融政策及規(guī)章制度的學習,將學習用于實踐。作為一名銀行員工,我深知沒有過硬的業(yè)務理論支撐,就無法為業(yè)務條線的同事提供完善快捷的服務;無法在日常工作中發(fā)現潛在的風險隱患。為了全面提升自己的綜合素質,跟上政策規(guī)章制度的變化,在日常的工作中我自覺系統(tǒng)的學習了相關規(guī)章制度和新下發(fā)的各項文件,使自己對現行的政策、制度有一個較為全面的認識,對于各監(jiān)管部門提出的業(yè)務咨詢及各種報表數據也能給予及時、準確的反饋和答復。
2、克服困難,認真履行崗位職責,踏踏實實做好本職工作。20xx年對于我個人來說是困難又充滿了挑戰(zhàn)的一年,剛開始自己感覺很無助,制度建立、每月對總行和監(jiān)管部門的報表、報告、及總行檢查行內與各個部門之間的聯(lián)系等等工作幾乎都由我一個人完成。但是在短暫的無助后我發(fā)現,在這個時候一切消極、負面的情緒都是徒勞,只有積極的面對所有的困難才能保證行里的工作正常的進行。
在這一困難時期里,在領導的關心和各部門同事的協(xié)助下。我部順利的'接受了總行對風控全流程檢查以及銀監(jiān)工作現場檢查。同時還認真履行自己的崗位職責;踏實完成監(jiān)控部日常工作。
3、精誠團結、注重培養(yǎng)自己的團隊協(xié)作意識,不斷提升自身價值。
在分行領導的關心和支持下,雖然就目前的工作量來說,在行里的人員配備還是十分的緊張。但是我們每一個人都深深地知道一個人的力量是有限的,促進我部的業(yè)務發(fā)展,需要的是全行同事的共同努力。在提高自身素質的同時,我注重自己團隊協(xié)作意識的培養(yǎng),與同事們一起以負責任的工作態(tài)度,共謀發(fā)展的扎實作風,形成了互助互諒、團結友愛的工作氛圍。我在完成自身工作的同時,還向有經驗的同事學習,一起努力使風險合規(guī)部在一種緊張而愉快的氣氛種完成每天繁重的工作。
由于業(yè)務及制度學習還不夠,雖然在日常工作中能夠積極主動的學習相關政策制度,但由于對各項政策制度理解、工作開展等客觀因素,導致存在工作不足,對風險管理不夠的問題。
新年新氣象,20xx年,我將認真彌補自身不足,認真學習業(yè)務知識,提高自身素質,認真踏實的履行崗位職責。首先加強與領導、同事之間的交流溝通,繼續(xù)增強自己的團隊協(xié)作意識;其次轉變思想觀念;及時了解風險監(jiān)控工作中存在問題的艱巨性、復雜性和多樣性。認真學習風險管理相關知識,提高風險防控與監(jiān)控的能力;認真學習相關政策及規(guī)章制度,力求上進,為更好的完成20xx年各項工作任務,為我行的發(fā)展,做出自己應有的奉獻。
總之20xx年,在領導和同事的關心幫助下,我各方面都有了很大的進步,業(yè)務素質也得到了較大程度的提高,雖然在很多方面還存在一定的不足,但我相信,在自己的不懈努力下,在部門的關心幫助下,我必定會把工作做得更好,為分行的部門的發(fā)展出一份力!
銀行風險管理個人總結篇六
合規(guī)風險是信合信用風險、道德風險、操作風險的首要配伍。合規(guī)是信合穩(wěn)健運行的內在要求。大多銀行為減少違規(guī)主要采取了兩個努力方向。一個是改造流程與強化管理的方向,另一個是建立全員合規(guī)文化的方向,使合規(guī)行為成為全員的自覺行動下面是小編為您收集整理的守規(guī)矩防風險建設合規(guī)銀行心得體會,歡迎閱讀!
“細節(jié)決定成敗,細節(jié)決定存亡”,這一點對高風險的金融行業(yè)尤為重要。古語有言“千里之堤,潰于蟻穴”。從巴林銀行的一個基層交易員對一個帳戶的管理失控,到一個具有200多年歷史的“龍字號”銀行的轟然倒下,銀行放松的每一個小細節(jié),都有可能成為使“牢固大堤”轟然崩潰的“蟻穴”。在農發(fā)行加速發(fā)展的關鍵時期,開展合規(guī)管理年活動對于增強農發(fā)行業(yè)務合規(guī)經營管理意識,培育良好合規(guī)文化,促進農發(fā)行事業(yè)的健康成長,提高防控金融風險的能力有著很強的現實性和必要性。通過這次認真學習,都感悟頗多,現將我個人的學習心得匯報如下:
一、認真學習,提高思想素質,增強依法合規(guī)經營的理念。
要加強法律法規(guī)、規(guī)章制度的學習,提高思想素質,這是從源頭上杜絕違規(guī)違章行為的重要手段。銀行員工加強對風險防范知識的學習,就能認識到社會的復雜性和銀行經營風險的普遍性,認識到銀行本身是高風險行業(yè),必須把風險防范放在第一位。每天從自己的崗位做起,自覺遵守各項規(guī)章制度,自覺抵制各種違紀、違規(guī)、違章行為。要根除以信任代替管理,以習慣代替制度,以情面代替紀律的弊端,視制度為生命,糾違章如排雷,增強風險防范意識和自我保護意識,規(guī)范操作,從源頭上預防案件的發(fā)生。
二、從嚴治行,加強內控,把細節(jié)管理融入長效機制建設中。
抓住“防、查、建、糾”四個關鍵點,建立四種機制,實現四個轉變。
一要“防”。建立群防群治機制。從事后查向事前防轉變。要發(fā)動全員力量,共同參與,齊抓共管,切實提高全行員工依法合規(guī)經營意識,增強執(zhí)行力,嚴格落實內控制度,杜絕有章不循違規(guī)操作,工作中責權不分,職責不明,授權不清,反程序操作等現象。
二要“查”。建立監(jiān)督檢查長效機制。從集中檢查向制度化經常化轉變。稽核等相關檢查部門要注重實效,提高科技手段在檢查中的運用,實行重點檢查與抽查相結合,現場檢查與調取掌握監(jiān)控相結合,對違規(guī)問題查實、查清、查準,檢查不能三天打魚兩天曬網,要常抓不懈。被查部門要加強事后監(jiān)督和事中復核,使“查”落實到每筆業(yè)務始終。
三要“建”。建立制度及時更新機制。從被動防向主動堵轉變,充分利用檢查結果,超前規(guī)劃,及時查補,及時堵塞漏洞,制定相關制度時要由具有一定實踐經驗的人員參加,出臺的制度要易操作,易檢查,易評價。要加快機構扁平化改革步伐,切實解決基層機構多頭管理,使制度執(zhí)行能夠“一戳到底”。
四要“糾”。實行屬地、屬下、屬權管理。違規(guī)必糾,對于發(fā)現問題,絕不搞“下不為例”,對直接管理者要問責,對責任人要問責。通過加強教育,加強檢查,及時糾錯,嚴格問責等多手段的綜合運用,培養(yǎng)全行員工合、規(guī)經營意識,建設合規(guī)文化系統(tǒng)工程,營造業(yè)務發(fā)展的良好內部環(huán)境。
三、正視問題,構建金融合規(guī)管理體系。
農發(fā)行成立已經快已經20年,已逐步形成了自己的管理模式和特點。但距離現代商業(yè)銀行的要求還有相當大的差距。
一是風險意識淡薄。經營銀行就是運營風險,任何金融業(yè)務都有風險,只有采取識別、計量、監(jiān)測、控制的方法才能使風險得到有效規(guī)避。
二是不合規(guī)的現象較為嚴重。當前農發(fā)行最易出現問題和案件的最多點、最難控制點,莫過于前臺操作中存在的問題和隱患。
三是一、二級條線風險防范流于形式。檢查走馬觀花,盡責不實。
四是針對發(fā)現的問題進行整改落實不夠。針對這些差距,應該采取積極的對策和措施。一是建立條線的合規(guī)風險防控體系。各部門、各業(yè)務線都要有明晰的操作流程和風險提示以及對應的措施和方法。二是建立“三條五線”的合規(guī)防控體系。一條是前、后臺業(yè)務操作的自我檢查,及時整改責任體系;第二條是業(yè)務部門對前、后臺業(yè)務的監(jiān)督、檢查、指導、幫促整改的體系;第三條是專職稽查檢查部門履職體系的進一步完善;三是加大對合規(guī)風險防控的考核。將責、權、利捆綁在一起,實行業(yè)務線、管理線“雙線”問責;四是銀企密切配合。按照國家有關法規(guī),誰受益誰擔責的原則,銀企雙方都應承擔起管理的責任,而不僅僅是某一方面的責任,不僅不能削弱管理的職能,還要落實稽查檢查人員,對稽查檢查提供有力的支持和保障。如此,農發(fā)行的業(yè)務才會逐步走上規(guī)范化的軌道。
通過這次合規(guī)管理年學習,讓我樹立起了“合規(guī)人人有責”、“合規(guī)從我做起”、“合規(guī)創(chuàng)造價值”和“合規(guī)促進發(fā)展”的理念。作為一名普遍員工,我應該在日常工作中將合規(guī)管理真正落到實處,自覺遵守合規(guī)經營,規(guī)范操作,踏踏實實地從每一項具體業(yè)務做起,真正將合規(guī)作為一種意識來培養(yǎng),最終養(yǎng)成良好的工作習慣,為創(chuàng)造我們農發(fā)行更美好的明天貢獻我的一份力量!
最近我通過認真學習文件,進一步認識到依法合規(guī)操作的重要性和緊迫性,深刻認識到違規(guī)操作,案件高發(fā)的危害性。作為一名前臺柜員,我深知合規(guī)操作是基本原則。
一、提高思想素質,增強依法合規(guī)操作的理念。
我平時加強自身對法律法規(guī)、規(guī)章制度學習,提高風險防范意識,這是從源頭上杜絕違規(guī)違章行為的重要手段。銀行本身就是高風險行業(yè),必須把風險防范放在第一位。每天從自己的崗位做起,自覺遵守各項規(guī)章制度,自覺抵制各種違紀、違規(guī)、違章行為,要根除以信任代替管理,以習慣代替制度,以情面代替紀律,珍惜自己的職業(yè)生涯,視制度如生命,糾違章如排雷,增強風險防范意識和自我保護意識,提高規(guī)范操作,從源頭上預防案件的發(fā)生。
二、堅決執(zhí)行各項規(guī)章制度,從自身做起,增強規(guī)章制度的執(zhí)行。
我認為作為銀行服務窗口的員工應從我做起,一點一滴,合規(guī)操作。在一個風險無時不在的行業(yè)中,沒有規(guī)矩不成方圓。作為前臺員工我會堅守規(guī)章制度,熟悉各項業(yè)務流程,做到防范風險,人人有責,合規(guī)操作,從我做起。工作處處有風險,慎重認真最重要。作為一名前臺員工,我深深的感受到合規(guī)操作的重要性,我們一定要在自己的職責與權限范圍內辦理每一筆業(yè)務。作為服務窗口的一名員工,我在認真做好每一件事,慎重對待每一筆業(yè)務的同時,也會牢記“客戶至上”、“以客戶為中心”的宗旨,嚴格按照規(guī)范化服務標準來接待每一位客戶,比如在實際工作中,我們經常會遇到開戶資料不全的客戶要求開戶,不能支取現金的客戶想違規(guī)提現,票據要素不全的要辦理結算等現象,但作為前臺人員,我們要提供服務也要堅持原則,這就需要提高與客戶溝通的技巧,在客戶的要求不符合規(guī)章制度的時候,我們不能只是簡單生硬地說“不”,而是要用良好的態(tài)度向客戶解釋不能辦理的原因,在防范風險的同時依然提供了優(yōu)質服務。
總之,我們銀行的服務工作必須要要堅持執(zhí)行各項規(guī)章制度,防范風險,保證資金安全。從自身做起,合規(guī)經營、合規(guī)操作、規(guī)范管理,優(yōu)質服務,把我們各項工作做好。
通過此次學習活動,結合我平時在工作中的實際情況,對職業(yè)道德誠信,合規(guī)操作意識和臨督防范意識有了更深一層的認識。現就此學習活動的心得總結如下幾點。
(1)加強合規(guī)文化學習,落實合規(guī)制度。合規(guī)文化所成的規(guī)章制度是框架,是我們柜員進行合規(guī)操作的前提,是我們金融幾十年經營教訓的精華,只有按章辦事,我們才有保護自己的權益。
(2)提高自身業(yè)務素質,加強風險象環(huán)生防范意識。合規(guī)的貫徹執(zhí)行,是以金融業(yè)務知識為基矗合規(guī)制度的每一個項目,我們都可以從金融業(yè)務知識中找到答案,應該說加強自身業(yè)務素質的培養(yǎng),就是從源頭上認識合規(guī)文化。我們柜面制度雖然健全,但我們的經營大持續(xù),我們的業(yè)務在拓展,難免有一些制度不完善,這就要求我們多加強自身的積累,對新業(yè)務的風險點有深刻的認識,防范于未然。
(3)強化柜面風險象環(huán)生管理工作。對柜面崗位設置和人員配置進行合理安排,嚴格要求不相容崗位職責相互分離,柜員的權限卡要按照事權進行劃分,對各項業(yè)務進行嚴格的審查和按流程規(guī)定辦理。
(4)深入開展內控合規(guī)教育,提高風險防范意識和自我保護意識的教育,認真學習各項規(guī)章制度,嚴格按照操作規(guī)程辦理業(yè)務,不斷強化員工風險象環(huán)生防范意識,從思想、經營理念產,全面風險管理、職業(yè)道德和行為習慣上培育良好的風險控制文化,形成一種風險管理從有責的內控氛圍。
通過合規(guī)教育活動找到了自我正確的價值取向與是非標準,對提高自己的業(yè)務素質的執(zhí)行制度的自覺性有了更高的要求。
銀行風險管理個人總結篇七
時光如電,轉瞬即逝,彈指一揮間,20xx年就過去一半了,在擔任xx支行這一年的客戶經理期間,我勤奮努力,不斷進取,在自身業(yè)務水平得到較大提高的同時,思想意識方面也取得了不小的進步?,F將20xx年工作情況匯報如下:
在工作中,認真學習各項金融法律法規(guī),積極參加行里組織的各種學習活動,不斷提高自身的理論素質和業(yè)務技能,到了新的工作環(huán)境,工作經驗、營銷技能等都存在一定的欠缺,加之支行為新設外地支行,要開展工作,就必須先增加客戶群體。工作中我始終“勤動口、勤動手、勤動腦”去爭取客戶對我行業(yè)務的支持,擴大自身客戶數量,在較短的時間內通過優(yōu)質的服務和業(yè)務專業(yè)性,搜集信息、尋求支持,成功營銷xx貴族白酒交易中心、xx市電力實業(yè)公司、xx市中小企業(yè)服務中心等一大批優(yōu)質客戶和業(yè)務,雖然目前賬面貢獻度還不大,但為未來儲存了xx億元的存款和貸款。至6月末,個人累計完成存款xx多萬元,完成全年日均xx余萬元,代發(fā)工資、ps商戶、通知存款等業(yè)務都有新的突破。
客戶經理是我行對公眾服務的一張名片,是客戶和我行聯(lián)系的樞紐。與客戶的`交際風度和言談舉止,均代表著我行形象。平時不斷學習溝通技巧,掌握溝通方法,以“工作就是我的事業(yè)”的態(tài)度和用跑步前進的工作方式來對待工作。從各方各面搜集優(yōu)質客戶信息,及時掌握客戶動態(tài),拜訪客戶中間橋梁,下到企業(yè)、機關,深入客戶,沒有公車時坐公交,天晴下雨一如既往,每天對不同的客戶進行日常維護,哪怕是一條短信祝福與問候,均代表著我行對客戶的一種想念。熱情、耐心地為客戶答疑解惑,從容地用輕松地姿態(tài)和親切的微笑來面對客戶,快速、清晰地向客戶傳達他們所要了解的信息,與客戶良好的溝通并取得很好的效果,贏得客戶對我工作的普遍認同。在信貸業(yè)務中,認真做好貸前調查、貸后檢查、跟蹤調查,資料及時提交審查及歸檔。20xx上半年,累計發(fā)放貸款xx余萬元,按時清收貸款xx萬元,其中無一筆不良貸款和信用不良產生,在優(yōu)質獲取營業(yè)利潤的同時實現個人合規(guī)工作,保證了信貸資金的安全。
在過去的半年里,雖然我在各方面取得了一定的成績,然而,我也清楚地看到了自身存在的不足。
(一)是學習不夠,面對金融改革的日益深化和市場經濟的多樣化,如何掌握最新的財經信息和我市發(fā)展動態(tài),有時跟不上步伐。
(二)是對挖掘現有客戶資源,客戶優(yōu)中選優(yōu),提高客戶數量和質量,提升客戶對我行更大的貢獻度和忠誠度還有待加強。
(三)是進一步客服年輕氣躁,做到腳踏實地,提高工作主動性,多干少說,在實踐中完善提高自己,以上不足我正在努力改正。
在下半年,我將再接再厲,更加注重對新的規(guī)章、新的業(yè)務、新的知識的學習專研,改進工作方式方法,積極努力工作,增強服務宗旨意識,拿出十分的勇氣,拿出開拓的魄力,夯實自己的業(yè)務基礎,朝著更高、更遠的方向努力,用“新”的實際工作中遇到的種.種困難。
銀行風險管理個人總結篇八
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商業(yè)銀行是經營風險、管理風險從中獲得收益的高風險經營行業(yè),因而防范和化解風險是銀行的永恒主題。隨著經濟金融全球化發(fā)展,在大量金融產品提供給消費者的同時,銀行業(yè)所面臨的操作風險也越來越大。作為商業(yè)銀行客戶經理如何應對防范日益復雜多變的風險,如何采取多種防控措施,建立風險管理的長效機制,以提升銀行的競爭力,這是一門風險管理科學。
1、道德風險。商業(yè)銀行客戶經理對外是代表著銀行與客戶進行業(yè)務營銷和維系,由于商業(yè)銀行的良好信譽和形象,使得銀行客戶經理在與客戶打交道時,會使客戶對客戶經理充滿信任。因此客戶經理和客戶很容易建立起較為牢固的關系。如果某位客戶經理的道德出現偏差,將會存在很大的風險。
2、素質風險??蛻艚浝硎倾y行業(yè)務的直接營銷人員,因此他們的業(yè)務水平,政策水平,分析判斷能力和個人素質的高低在一定的程度上影響著銀行業(yè)務風險的高低。
3、形象風險。由于客戶經理對外代表銀行進行業(yè)務營銷和客戶維系,因此他對外是一個商業(yè)銀行的形象。如果客戶經理在與客戶交往過程中存在以權謀私,怠慢客戶,言行粗俗等情況,必然會影響到銀行形象和合作關系,會給銀行帶來客戶流失風險。
4、挖轉風險??蛻艚浝泶蠖鄶凳歉骷疑虡I(yè)銀行的銷售精英,與優(yōu)質客戶的關系十分密切,尤其是優(yōu)秀的客戶經理都有自己的忠實客戶,加上他們手上掌握著大量的高端客戶的信息,因此成為挖轉的重點對象。如果一個客戶經理被他行挖走,他手上的客戶必然大部分資產隨之轉戶,造成客戶流失風險。
1、用人制度高水準,嚴要求??蛻艚浝泶碇y行去服務客戶,其提供的服務質量和結果會關系到銀行客戶的前途命運,因此必須嚴格把好客戶經理資格認定關,在眾多資格條件中人品和道德是首位。
2、培訓認證制度化,常態(tài)化。客戶經理是未來商業(yè)銀行的精英,但是目前的客戶經理因工作經驗,知識結構,分工機制等因素的制約,離正真能提供綜合化的服務還有一定的差距,所以銀行應加強客戶經理綜合素質的培訓。
3、強化內控機制建設,加大商業(yè)銀行內部稽核力度。
總之,要防范風險最根本還應從治本入手,要有針對性地加強對客戶經理理想信念、思想道教育,建立良好的合規(guī)文化,要引導他們樹立正確的人生觀、價值觀和榮辱觀,要教育他們珍惜現有的工作、生活環(huán)境、愛崗敬業(yè),樂于奉獻,自覺抵制各種誘惑,遠離違法亂紀;要加強職業(yè)道教育,引導他們學規(guī)學法,增道意識和法制意識,遵章守法;要警鐘長鳴,加強對有不良行為員工的轉化教育,嚴防道風險。
通過對xx副行長在省分行案件和重大風險事件防控專題會議上講話深入學習,對于最近發(fā)生的風險事項和案件,暴露出的我們在工作上思想認識上還沒有完全到位、工作措施上海不夠細和實、內控管理上的重大缺陷,員工行為的不夠敏感、對風險案件揭露能力的不夠強、對突發(fā)事件的應對和處置不夠有力這幾個方面我們得進行深刻的反思。通過學習,我認識到,我們在工作中必須時刻保持清醒的認識,不可掉以輕心,需進一步增強危機意識、增強對新情況、新問題的敏感性和預判力,摒棄各種麻痹大意的思想和錯誤的認識,時刻保持警惕,有效遏制各類風險案件的發(fā)生。對于以上存在問題,經過學習與思考,本人覺得可以從以下幾方面入手,以提高案件防控的實效性。
案件防控工作教育活動,首要解決的就是一個人的意識問題,應該使大家認識到,制度并不是用來看的,而是用來指導實際工作的。特別是案件專項治理的典型案例,對每一位員工應該是有很強的震憾,模范地遵守內控制度,不僅僅是對自身的愛護,也是對他人的負責。在這個方面,應該將本項工作深入持久的開展下去,做好人的思想工作,真正使每一位員工從思想上重視,從行動上自覺。
要加強各項內控制度落實情況的后續(xù)跟蹤和監(jiān)督工作,對于嚴重違反內控制度的要嚴厲予以處理,要讓每一位違章違紀的員工付出沉重的代價,讓其有切身之痛,嚴重的更應嚴肅處理至開除。
道德風險是各項案件發(fā)生的一個重要因素。每一件有內部員工參與的案件背后,無不有作案人長期處心積慮的身影,他們正是利用了工作機制上存在的一些問題,精心準備,伺機作案。我們要通過工作機制的轉變,來防范道德風險轉化為實際風險。比如,在工作機制方面,可以以制度化的形式進行崗位輪換,以制度化的形式做好稽核監(jiān)察工作,以制度化的形式作好員工的培訓工作等等。
加強制度建設,重視員工道德風險防范,嚴格操作流程,把對員工思想排查工作納入議事日程;并做到密切關注員工思想動態(tài),將各種誘發(fā)案件的隱患消滅在萌芽狀態(tài)。
特別是加強規(guī)章制度的學習,熟悉和掌握規(guī)章制度的要求,提高自身的綜合素質和分析能力。認真履行工作職責,將各項制度落實到業(yè)務活動中去。強化責任意識,要求自己愛崗敬業(yè),認真嚴肅對待自己的職業(yè),忠于自己的事業(yè),勤奮工作,深思慎行,將責任心融化于血液,體現于行動,伴隨于身邊。
尊敬的各位領導、各位同事:
大家好!
xx年,對于身處改革浪潮中心的銀行員工來說有許多值得回味的東西,尤其是工作在客戶經理崗位上的同志,感觸就更大了。年初的競聘上崗,用自己的話說“這是工作多年來,第一次這樣正式的走上講臺,來爭取一份工作”,而且,出乎預料差點落選。競爭讓我一開始就感到了壓力,也就是從那時候起,我在心里和自己較上了勁,一定要勤奮努力,不辱使命,他是這樣想的,也是這樣做的。一年來,我在工作中緊跟支行領導班子的步伐,圍繞支行工作重點,出色的完成了各項工作任務,用智慧和汗水,用行動和效果體現出了愛崗敬業(yè),無私奉獻的精神。
截至現在,我完成新增存款任務xxx萬元,完成計劃的xxx%,辦理承兌匯票貼現3筆,金額xxx萬元,完成中間業(yè)務收入xx萬元,完成個人攬儲xx萬元,同時也較好的完成了基金銷售、信用卡、貸記卡營銷等工作,完成供電公司建行網上銀行系統(tǒng)推行上線工作,協(xié)助分行完成電費實時代收代扣系統(tǒng)的研發(fā)和推廣。
我在工作中始終樹立客戶第一思想,把客戶的事情當成自己的事來辦,急客戶之所急,想客戶之所想,在工作方法上,始終做到“三勤”,勤動腿、勤動手、勤動腦,以贏得客戶對我行業(yè)務的支持。我在工作中能夠做一個有心人,他從財務人員一句不太起眼的話語當中捕捉到了信息,及時反饋并跟蹤,最終使近xxx萬元資金年初到帳,實現了“開門紅”,為全行的增存工作打下了良好的基礎。
在服務客戶的過程中,我用心細致,把兄弟情、朋友意注入工作中,使簡單枯燥的服務工作變得豐富而多采,真正體現了客戶第一的觀念。當客戶在過生日時收到他送來的鮮花,一定會在驚喜中留下感動;如果客戶在煩惱時收到他發(fā)來的短信趣言,也一定會暫時把不快拋到腦后,而抱以一絲謝意;而當客戶不幸躺在病床,更會看到他忙前忙后,樓上樓下奔跑的身影……雖說事情都很平常、也很簡單,但向陳剛那樣細致的人卻不多。
我在銀行從事信貸、存款工作十幾個春秋,具備了較全面的獨立工作能力,隨著銀行改革的需要,我的工作能力和綜合素質得到了較大程度的提高,業(yè)務水平和專業(yè)技能也隨著建行各階段的改革得到了更新和進步。為了不辱使命,完成上級下達的各項工作任務,我作為分管多個重點客戶的客戶經理,面對同業(yè)競爭不斷加劇的困難局面,在支行領導和部門同事的幫助下,大膽開拓思想,樹立客戶第一的思想,征對不同客戶,采取不同的工作方式,努力為客戶提供最優(yōu)質的金融服務,用他自己對工作的理解就是“客戶的需求就是我的工作”。
隨著我國經濟體制改革和金融體制的改革,客戶選擇銀行的趨勢已經形成,同業(yè)競爭日激烈,在業(yè)務開展上,我中有你,你中有我,在競爭中求生存,求發(fā)展,如何服務好重點客戶對我行的業(yè)務發(fā)展起著舉足輕重的作用。
我認為作為一個好的客戶經理,時時刻刻地注重研究市場,注意市場動態(tài),研究市場就是分析營銷環(huán)境,在把握客觀環(huán)境的前提下,研究客戶,通過對客戶的研究從而達到了解客戶資金運作規(guī)律,力爭將客戶的下游資金跟蹤到我行,實現資金從源頭開始的“壟斷控制”,實現資金的體內循環(huán),鞏固我行資金實力。今年在他分管的某客戶中,資金流量較大,為使其資金做到體內循環(huán),他從點滴做起,以優(yōu)質的服務贏得該單位的任信任,逐步摸清該單位的下游單位,通過多次上門聯(lián)系,使得該單位下?lián)艿幕疃荚谖倚虚_立帳戶。另外今年七月份在市政府要求國庫集中收付預算單位賬戶和資金劃轉商業(yè)銀行情況下,他積極的上門聯(lián)系,成功留住某客戶在我行的開戶。
又如以開展有益健康的健身活動為線索,與客戶開展乒乓球、羽毛球活動,既把與客戶的交往推向深入,又打破了傳統(tǒng)公關模式,在工作中收到了非常好的效果。今年xx月份,在與一家房地產公司相關人員進行友好切磋球技的同時,獲悉客戶欲對其部分房產進行拍賣,他積極的工作,使其拍賣款xxx萬元,成功轉入我行。
我對待工作有強烈的事業(yè)心和責任感,任勞任怨、積極工作,從不挑三揀四,避重就輕,對待每一項工作都能盡心盡力,按時保質的完成。在日常工作中,他始終堅持對自己高標準、嚴要求、顧全大局、不計得失,為了完成各項工作任務,不惜犧牲業(yè)余時間,放棄雙休和假期,利用一切時間和機會為客戶服務,與客戶交朋友,做客戶愿意交往的朋友,我通過不懈的努力,在xx年的工作中,為自己交了一份滿意的答卷。
銀行風險管理個人總結篇九
本人系xx銀行xx支行員工,xx年x月參加工作,任職風險管理部綜合統(tǒng)計崗。 在本人參加工作半年多時間來,受到領導和各位前輩多方面的關心和照顧,在工作上亦受到了無微不至的指導,幫助我快速的勝任崗位。
風險管理部是負責xx支行全面風險管理政策的落實,監(jiān)測、評價和控制的綜合管理部門,是風險和內控的日常管理職責部門。本人任職的綜合統(tǒng)計崗,主要負責對本行信貸資產風險狀況和風險分類的統(tǒng)計、分析和管理;負責全行信貸數據動態(tài)管理、分析。
在實際工作中,本人主要完成以下幾個方面的:信貸手工臺帳的錄入與核對,對實際發(fā)生的信貸業(yè)務明細進行動態(tài)掌控、分析和管理,以便于及時準確的獲得各項信貸統(tǒng)計數據;對xx支行運行的老信貸系統(tǒng)進行維護和管理,對各部辦錄入的數據及報表進行統(tǒng)計及分析;提供xx行各項信貸資產數據及明細,完成四級分類和五級分類的統(tǒng)計工作和分析工作;月度為行領導以及計財處、公司部、個金部提供同業(yè)經營情況的詳細數據;月度、季度、年度,獨立的或配合辦公室、計財處等部門對外提供各項信貸數據報表。此外,我行新設了信息安全員一崗,本人即任風險管理部信息安全員,負責部門電腦網絡信息安全的維護。
進入xx銀行半年多時間來,在領導和前輩的關心照顧下,本人抱著謙虛好學的態(tài)度努力工作,積極學習業(yè)務知識、掌握操作技能、適應工作崗位,基本能較好的完成本職工作和領導交辦的其他工作。本人是剛畢業(yè)的理科本科學生,踏上工作崗位接觸全新的銀行工作,面臨著全新的挑戰(zhàn),這個過程不僅是專業(yè)的換位,更是一種思考方式和學習方法的換位,在綜合統(tǒng)計崗位上,領導和前輩的關心指導使本人認識到,嚴謹的態(tài)度、正確的方法、積極的溝通、努力的思考,才能獲得最準確的統(tǒng)計數據和最高的工作效率。也正是銀行業(yè)這種對我而言全新的工作,提供給我一個全新的學習機會,在xx優(yōu)良的成長環(huán)境下使我能夠養(yǎng)成在每一天的工作生活中不斷學習和獲取新的知識,努力了解銀行業(yè)、金融業(yè)的運行規(guī)律,把所學所悟的點點滴滴運用到實際工作崗位工作中。
正是由于以上的認識,本人在過去的半年時間里努力向各位前輩學習業(yè)務知識,嚴謹認真的完成了本職的統(tǒng)計工作,做到了及時、準確、完整的反映xx支行信貸業(yè)務情況。認真的完成了信息安全員的工作,做好了信息安全的日常維護并建立了安全員日志。努力地養(yǎng)成著良好的工作習慣和工作方法,近來的工作使本人越來越深刻的認識到良好的工作習慣是互通的,特別是在工作的條理性上,受到各位前輩的指導今后還將繼續(xù)努力。
銀行風險管理個人總結篇十
本人系xxxxx支行員工,20xx年8月參加工作,任職風險管理部綜合統(tǒng)計崗。
在本人參加工作半年多時間來,受到領導和各位前輩多方面的關心和
照顧,在工作上亦受到了無微不至的指導,幫助我快速的勝任崗位。風險管理部是負責xx支行全面風險管理政策的落實,監(jiān)測、評價和控制的綜合管理部門,是風險和內控的日常管理職責部門。本人任職的綜合統(tǒng)計崗,主要負責對本行信貸資產風險狀況和風險分類的統(tǒng)計、分析和管理;負責全行信貸數據動態(tài)管理、分析。
在實際工作中,本人主要完成以下幾個方面的:信貸手工臺帳的錄入與核對,對實際發(fā)生的信貸業(yè)務明細進行動態(tài)掌控、分析和管理,以便于及時準確的獲得各項信貸統(tǒng)計數據;對xx支行運行的老信貸系統(tǒng)進行維護和管理,對各部辦錄入的數據及報表進行統(tǒng)計及分析;提供xx行各項信貸資產數據及明細,完成四級分類和五級分類的統(tǒng)計工作和分析工作;月度為行領導以及計財處、公司部、個金部提供同業(yè)經營情況的詳細數據;月度、季度、年度,獨立的或配合辦公室、計財處等部門對外提供各項信貸數據報表。此外,我行新設了信息安全員一崗,本人即任風險管理部信息安全員,負責部門電腦網絡信息安全的維護。
進入xxx半年多時間來,在領導和前輩的關心照顧下,本人抱著謙虛好學的態(tài)度努力工作,積極學習業(yè)務知識、掌握操作技能、適應工作崗位,基本能較好的完成本職工作和領導交辦的其他工作。本人是剛畢業(yè)的理科本科學生,踏上工作崗位接觸全新的x工作,面臨著全新的挑戰(zhàn),這個過程不僅是專業(yè)的換位,更是一種思考方式和學習方法的換位,在綜合統(tǒng)計崗位上,領導和前輩的關心指導使本人認識到,嚴謹的態(tài)度、正確的方法、積極的溝通、努力的思考,才能獲得最準確的統(tǒng)計數據和最高的工作效率。也正是x業(yè)這種對我而言全新的工作,提供給我一個全新的學習機會,在xx優(yōu)良的成長環(huán)境下使我能夠養(yǎng)成在每一天的工作生活中不斷學習和獲取新的知識,努力了解x業(yè)、金融業(yè)的運行規(guī)律,把所學所悟的點點滴滴運用到實際工作崗位工作中。
正是由于以上的認識,本人在過去的半年時間里努力向各位前輩學習業(yè)務知識,嚴謹認真的完成了本職的統(tǒng)計工作,做到了及時、準確、完整的反映xx支行信貸業(yè)務情況。認真的完成了信息安全員的工作,做好了信息安全的日常維護并建立了安全員日志。努力地養(yǎng)成著良好的工作習慣和工作方法,近來的工作使本人越來越深刻的認識到良好的工作習慣是互通的,特別是在工作的條理性上,受到各位前輩的指導今后還將繼續(xù)努力。
風險管理部綜合統(tǒng)計崗是一個需要責任心與耐心的崗位,通過半年多的學習和實踐,我堅信能勝任崗位并做出成績;在今后的工作中,我也將繼續(xù)努力,成為更優(yōu)秀的xx一員。
銀行風險管理個人總結篇十一
進入**銀行半年多時間來,在領導和前輩的關心照顧下,本人抱著謙虛好學的態(tài)度努力工作,積極學習業(yè)務知識、掌握操作技能、適應工作崗位,基本能較好的完成本職工作和領導交辦的其他工作。本人是剛畢業(yè)的理科本科學生,踏上工作崗位接觸全新的銀行工作,面臨著全新的挑戰(zhàn),這個過程不僅是專業(yè)的換位,更是一種思考方式和學習方法的換位,在綜合統(tǒng)計崗位上,領導和前輩的關心指導使本人認識到,嚴謹的態(tài)度、正確的方法、積極的溝通、努力的思考,才能獲得最準確的統(tǒng)計數據和最高的工作效率。也正是銀行業(yè)這種對我而言全新的工作,提供給我一個全新的學習機會,在**優(yōu)良的成長環(huán)境下使我能夠養(yǎng)成在每一天的工作生活中不斷學習和獲取新的知識,努力了解銀行業(yè)、金融業(yè)的運行規(guī)律,把所學所悟的點點滴滴運用到實際工作崗位工作中。
風險管理部是負責**支行全面風險管理政策的落實,監(jiān)測、評價和控制的綜合管理部門,是風險和內控的日常管理職責部門。本人任職的綜合統(tǒng)計崗,主要負責對本行信貸資產風險狀況和風險分類的統(tǒng)計、分析和管理;負責全行信貸數據動態(tài)管理、分析。
在實際工作中,本人主要完成以下幾個方面的:信貸手工臺帳的錄入與核對,對實際發(fā)生的信貸業(yè)務明細進行動態(tài)掌控、分析和管理,以便于及時準確的獲得各項信貸統(tǒng)計數據;對**支行運行的老信貸系統(tǒng)進行維護和管理,對各部辦錄入的數據及報表進行統(tǒng)計及分析;提供**行各項信貸資產數據及明細,完成四級分類和五級分類的統(tǒng)計工作和分析工作;月度為行領導以及計財處、公司部、個金部提供同業(yè)經營情況的詳細數據;月度、季度、,獨立的或配合辦公室、計財處等部門對外提供各項信貸數據報表。此外,我行新設了信息安全員一崗,本人即任風險管理部信息安全員,負責部門電腦網絡信息安全的維護。正是由于以上的認識,本人在過去的半年時間里努力向各位前輩學習業(yè)務知識,嚴謹認真的完成了本職的統(tǒng)計工作,做到了及時、準確、完整的反映**支行信貸業(yè)務情況。認真的完成了信息安全員的工作,做好了信息安全的日常維護并建立了安全員日志。努力地養(yǎng)成著良好的工作習慣和工作方法,近來的工作使本人越來越深刻的認識到良好的工作習慣是互通的,特別是在工作的條理性上,受到各位前輩的指導今后還將繼續(xù)努力。
風險管理部綜合統(tǒng)計崗是一個需要責任心與耐心的崗位,通過半年多的學習和實踐,我堅信能勝任崗位并做出成績;在今后的工作中,我也將繼續(xù)努力,成為更優(yōu)秀的**一員。
通過半年多的學習和實踐,風險管理部綜合統(tǒng)計崗是一個需要責任心與耐心的崗位。堅信能勝任崗位并做出成績;今后的工作中,也將繼續(xù)努力,成為更優(yōu)秀的一員。
年8月參加工作,自己系銀行支行員工。任職風險管理部綜合統(tǒng)計崗。
受到領導和各位前輩多方面的關心和照顧,自己參與工作半年多時間來。工作上亦受到無微不至的指導,協(xié)助我快速的勝任崗位。
監(jiān)測、評價和控制的綜合管理部門,風險管理部是負責支行全面風險管理政策的落實。風險和內控的日常管理職責部門。自己任職的綜合統(tǒng)計崗,主要負責對本行信貸資產風險狀況和風險分類的統(tǒng)計、分析和管理;負責全行信貸數據動態(tài)管理、分析。
自己主要完成以下幾個方面的信貸手工臺帳的錄入與核對,實際工作中。對實際發(fā)生的信貸業(yè)務明細進行動態(tài)掌控、分析和管理,以便于及時準確的獲得各項信貸統(tǒng)計數據;對支行運行的老信貸系統(tǒng)進行維護和管理,對各部辦錄入的數據及報表進行統(tǒng)計及分析;提供行各項信貸資產數據及明細,完成四級分類和五級分類的統(tǒng)計工作和分析工作;月度為行領導以及計財處、公司部、個金部提供同業(yè)經營情況的詳細數據;月度、季度、,獨立的或配合辦公室、計財處等部門對外提供各項信貸數據報表。此外,行新設了信息平安員一崗,自己即任風險管理部信息平安員,負責部門電腦網絡信息平安的維護。
領導和前輩的關心照顧下,進入銀行半年多時間來。自己抱著謙虛好學的態(tài)度努力工作,積極學習業(yè)務知識、掌握操作技能、適應工作崗位,基本能較好的完成本職工作和領導交辦的其他工作。自己是剛畢業(yè)的理科本科學生,踏上工作崗位接觸全新的銀行工作,面臨著全新的挑戰(zhàn),這個過程不只是專業(yè)的換位,更是一種思考方式和學習方法的換位,綜合統(tǒng)計崗位上,領導和前輩的關心指導使本人認識到嚴謹的態(tài)度、正確的方法、積極的溝通、努力的思考,才干獲得最準確的統(tǒng)計數據和最高的工作效率。也正是銀行業(yè)這種對我而言全新的工作,提供給我一個全新的學習機會,優(yōu)良的生長環(huán)境下使我能夠養(yǎng)成在每一天的工作生活中不時學習和獲取新的知識,努力了解銀行業(yè)、金融業(yè)的運行規(guī)律,把所學所悟的點點滴滴運用到實際工作崗位工作中。
自己在過去的半年時間里努力向各位前輩學習業(yè)務知識,正是由于以上的認識。嚴謹認真的完成了本職的統(tǒng)計工作,做到及時、準確、完整的反映支行信貸業(yè)務情況。認真的完成了信息平安員的工作,做好了信息平安的日常維護并建立了平安員日志。努力地養(yǎng)成著良好的工作習慣和工作方法,近來的工作使自己越來越深刻的認識到良好的工作習慣是互通的特別是工作的條理性上,受到各位前輩的指導今后還將繼續(xù)努力。
本人系**銀行**支行員工2015年8月參加工任職風險管部綜合統(tǒng)計崗。在本人參加工半年多時間來受到領導和各位前輩多方面的關心和照顧在工上亦受到了無微不至的指導幫助我快速的勝任崗位。
風險管部是負責**支行全面風險管政策的落實監(jiān)測、評價和控制的綜合管部門是風險和內控的日常管職責部門。本人任職的綜合統(tǒng)計崗主要負責對本行信貸資產風險狀況和風險分類的統(tǒng)計、分析和管;負責全行信貸數據動態(tài)管、分析。
在實際工中本人主要完成以下幾個方面的:信貸手工臺帳的錄入核對對實際發(fā)生的信貸業(yè)務明細進行動態(tài)掌控、分析和管以便于及時準確的獲得各項信貸統(tǒng)計數據;對**支行運行的老信貸系統(tǒng)進行維護和管對各部辦錄入的數據及報表進行統(tǒng)計及分析;提供**行各項信貸資產數據及明細完成四級分類和五級分類的統(tǒng)計工和分析工;月度為行領導以及計財處、公司部、個金部提供同業(yè)經營情況的詳細數據;月度、季度、獨立的或配合辦公室、計財處等部門對外提供各項信貸數據報表。此外我行新設了信息安全員一崗本人即任風險管部信息安全員負責部門電腦網絡信息安全的維護。
進入**銀行半年多時間來在領導和前輩的關心照顧下本人抱著謙虛好學的態(tài)度努力工積極學習業(yè)務知識、掌握操技能、適應工崗位基本能較好的完成本職工和領導交辦的其他工。本人是剛畢業(yè)的科本科學生踏上工崗位接觸全新的銀行工面臨著全新的挑戰(zhàn)個過程不僅是專業(yè)的換位更是一種思考方式和學習方法的換位在綜合統(tǒng)計崗位上領導和前輩的關心指導使本人認識到嚴謹的態(tài)度、正確的方法、積極的溝通、努力的思考才能獲得最準確的統(tǒng)計數據和最高的工效率。也正是銀行業(yè)種對我而言全新的工提供給我一個全新的學習機會在**優(yōu)良的成長環(huán)境下使我能夠養(yǎng)成在每一天的工生活中不斷學習和獲取新的知識努力了解銀行業(yè)、金融業(yè)的運行規(guī)律把所學所悟的點點滴滴運用到實際工崗位工中。正是由于以上的認識本人在過去的半年時間里努力向各位前輩學習業(yè)務知識嚴謹認真的完成了本職的統(tǒng)計工做到了及時、準確、完的反映**支行信貸業(yè)務情況。認真的完成了信息安全員的工做好了信息安全的日常維護并建立了安全員日志。努力地養(yǎng)成著良好的工習慣和工方法近來的工使本人越來越深刻的認識到良好的工習慣是互通的特別是在工的條性上受到各位前輩的指導今后還將繼續(xù)努力。
200×年我部認真貫徹落實市聯(lián)社提出的指導思想,圍繞工作目標,按照統(tǒng)一部署,轉變觀念,理清思路,突出重點,履職盡責,不斷提高執(zhí)行力,較好地完成了風險管理目標任務?,F將總結如下:
一、抓住“七個”環(huán)節(jié),切實履職盡責,加強風險管理。
(一)抓住風險識別,努力提高風險識別能力。
一是制定和完善了《非信貸資產風險分類實施方案》《非信貸資產風險分類實施細則》《信貸資產風險分類日常管理辦法》《信貸資產風險分類操作流程》四個風險識別辦法,細化了風險識別標準,使風險識別更具操作性,減少了風險分類的人為誤差。二是加強了風險識別能力的培訓,組織區(qū)縣聯(lián)社分管領導、信貸人員和財務人員參加銀監(jiān)會的非信貸資產分類培訓;與銀監(jiān)局共同組織了貸款五級分類偏離度檢查培訓;并組織舉辦了“信貸專管員研修培訓班”,對大額貸款專管員進行了貸后管理與風險預警的技能培訓,并整理、下發(fā)了大額貸款專管員全套培訓講義,供區(qū)縣聯(lián)社參考;三次培訓共計×××人參加,提高了風險識別能力。三是現場指導部分行社準確識別貸款風險,確保風險分類做實做準。今年我部深入××××聯(lián)社對貸款風險分類的準確性、真實性進行了調研、指導,現場指出風險分類不準的貸款和存在的主要問題,并指導正確識別貸款風險的方法和分類應把握的要點,有效的提高了基層人員風險識別能力。
(二)抓住風險量化,按時保質完成非信貸資產分類工作。
在時間緊、任務重、基礎差、要求高、人員少、工作量大、情況陌生的情況下,我部獨立組織實施了全市農信社非信貸資產的分類工作,在歷時近三個月的時間里,我部打破常規(guī),加強計劃,提高效率,按照銀監(jiān)部門的統(tǒng)一部署,積極建機構、謀方案、定辦法、搞培訓、抓指導、謹認定、勤檢查,采取“六步工作法”,在規(guī)定的時間內,確保了分類工作的有序開展,較好的完成了非信貸資產分類工作。同時,我部還具體牽頭并指導了市聯(lián)社開展非信貸資產風險分類。通過對××家行社分類工作的驗收來看,偏離度都控制在0.5%以內,確保了分類質量。同時,為保證非信貸資產風險分類工作連續(xù)性,持續(xù)、真實反映非信貸資產風險狀況,制定了《非信貸資產風險分類日常管理辦法》。
(三)抓住風險監(jiān)測,堅持適時、動態(tài)監(jiān)控信貸資產遷徙變化。
首先我們建立了貸款遷徙變化月報分析制度、報備咨詢貸后管理報告分析制度、房地產貸款季度分析制度,通過按月對3個監(jiān)測報表、報告的統(tǒng)計分析,重點對不良貸款遷徙變化進行動態(tài)監(jiān)測,對每個聯(lián)社貸款占用行態(tài)和重點行業(yè)進行變化分析,及時了解變化趨勢。并根據監(jiān)測發(fā)現的問題下發(fā)了《風險提示書》。其次是按時完成了銀監(jiān)局布置的關聯(lián)企業(yè)圖譜剖析任務,建立了《主城區(qū)公司類大額貸款信息庫》,印發(fā)到城區(qū)聯(lián)社參考,為防止多頭貸款提供了重要信息。特別是對籌建合行和商行期間更是實時監(jiān)測,隨時掌握遷徙變化,為擬組建合行、商行和風險防范提供準確的信息和依據。
(四)抓住風險控制,強化風險管理的制度防范。
今年以來,我部先后制定和轉發(fā)了《關于進一步防范化解農村合作金融機構客戶集中度風險的通知》《關于轉發(fā)繼續(xù)深入貫徹國家宏觀調控政策切實加強房地產貸款管理有關文件的通知》《轉發(fā)中國銀監(jiān)會辦公廳關于合作金融機構發(fā)放高耗能高污染和產能過剩行業(yè)貸款風險提示的通知》等風險管理文件8個,制定并組織實施了《××市農村信用社200×年合規(guī)文化建設實施方案》。同時,還加強了咨詢貸款的法律審查,堅持在法律審查合格的前提下,才同意授權信貸控管。
(五)抓住風險考核,促進“三降兩防一落實”。
在調查研究、認真分析、反復測算的基礎上,我部制定了《不良資產監(jiān)測和考核辦法》和《非信貸資產風險分類驗收和考核辦法》等“三降”的考核目標和辦法,及時指導區(qū)縣聯(lián)社采取多種措施防范和化解不良資產,努力推動各項化解不良資產的政策落實,促進了不良貸款余額、占比和抵貸資產的持續(xù)“三降”,防止了不良貸款反彈和貸款形態(tài)的向下遷徙。到年末,按五級分類口徑統(tǒng)計,不良貸款余額為×××億元,較年初下降××億元;不良貸款占比為××%,比年初下降×個百分點;抵貸資產余額為×億元,比年初下降億元,提前完成了三年“三降”目標任務。同時,為防止區(qū)縣行社為增加經濟利潤不真實反映不良貸款,我們在充分調研和廣泛征求意見的基礎上制定并下發(fā)了《信貸資產質量真實性檢查方案》,將貸款風險分類做為年終真實性檢查的重要內容,要求各行社在12月份認真自查,真實反映貸款風險分類形態(tài)。
(六)抓住風險排查,及時風險預警。一是深入××、××聯(lián)社進行專題風險狀況排查,基本掌握了風險狀況,向聯(lián)社領導呈報了《風險管理預警信息》簡報,并提出了化解××聯(lián)社信用風險的方案;二是深入××、××、××聯(lián)社對“×××”相關聯(lián)的房地產貸款風險狀況進行了風險排查,基本掌握了“×××”項目的風險狀況,及時發(fā)出了風險預警;三是深入××聯(lián)社對×××項目進行了風險排查,向××聯(lián)社發(fā)出了風險預警;四是按季對各聯(lián)社上報市聯(lián)社咨詢的貸款份、億元貸后管理季報進行風險排查,向聯(lián)社領導和咨詢會成員呈送了前三個季度××戶企業(yè)××億元貸款的風險狀況報告;五是按照銀監(jiān)局關于“銀行信貸風險監(jiān)測系統(tǒng)”的要求,做好系統(tǒng)報表數據的收集、整理、上報工作,對上述風險狀況,我部均提出了針對性的風險化解建議。
(七)抓住風險化解,盡力弱化信用風險。
一是全面清理全轄訴訟案件,分解積案消化任務。我部擬定了處置積案的方案,對全市農信社現有借款合同未結訴訟案件進行了清理,摸清了全轄積案的基本情況,全市信用社共有未結訴訟案件×××件,涉及訴訟標的×××億元,目前在審理中標的××億元,待執(zhí)行標的××億元、正在執(zhí)行標的×××億元。其中500萬元以上的案件××件,訴訟標的×××億元,占總標的的××%,500萬元以下的案件×××件,訴訟標的××億元,占總標的的××%。通過匯總分析,我部對今年積案消化向各行社分解了任務,并向各行社下發(fā)了《關于加快對未結訴訟案件消化處置的通知》。
二是抓好重點案件分類處置與協(xié)調。對國資委掛名1000萬元以上的×××件案件,我部逐個提取相關案件資料,了解案件進程,與相關聯(lián)社共同分析處置的可能性并制定相關措施,今年,共完成處置×××公司等××件案件,執(zhí)行完債權××萬元。對××聯(lián)社訴××公司、××聯(lián)社執(zhí)行××公司等疑難案件,加強與國資委溝通,邀請國資委法規(guī)處召開案件分析會,多次到國資委匯報情況,對逐個案件作現場分析,商討對策,并專題上報,通過國資委與相關法院的協(xié)調,已收到顯著效果。
三是加強對抵債資產處置的指導與管理。年初,我部對全市農信社的抵債資產進行了統(tǒng)計摸底,建立了全市抵債資產明細臺帳,分別到××等十個抵債資產額較大的聯(lián)社進行了實地調研,召集了××家聯(lián)社召開了抵債資產處置分析會,對相關聯(lián)社處置抵債資產的個案進行了分析并提出了建議,在此基礎上,督促了各行社加快處置抵債資產的進度,我部審查了相關行社上報的件、金額萬元抵債資產請示,并上報市聯(lián)社咨委會審議其處置方案。同時,規(guī)范了抵債資產的處置程序,我部審查了對各行社上報處置抵債資產的方案,督促各聯(lián)社嚴格按照抵債資產管理的相關政策執(zhí)行,嚴防暗箱操作的道德風險。
四是對“×××”系列貸款采取了歸戶管理,收到了很好的效果,貸款風險得到了有效化解和控制。
五是建立法律顧問制度,防范法律風險。我部積極向聯(lián)社領導建議建立市聯(lián)社法律顧問制度,得到領導的大力支持,我部起草并向市聯(lián)社報送了《關于對聘請常年法律顧問的篩選推薦意見書》,市聯(lián)社依據意見篩選并聘請×××師事務所作常年法律顧問。起草并與×××事務所簽訂了《法律顧問服務合同》,具體細化了法律顧問的工作內容,提出了農信社實施《物權法》相關問題的建議。今年來,法律顧問提供了日常法律咨詢服務,共起草法律事務文書份,審查各部門提交的對外簽訂的合同份,法律顧問還參與了疑難案件的處置分析和個人信貸產品的審查及合同的起草等工作;五是較好的解決了一些復雜的風險化解難題。
二、堅持“以防為主、服務經營”的原則,努力做好咨委會日常性、事務性的管理工作。在人手少、事務雜、工作多、要求高、程序多、時間緊的情況下,我部一方面不斷增加審貸力量,由過去一人審貸增加到四人審貸;另一方面,要求大家加強學習,增強技能,勤奮加班,急經營所急,想基層所想,努力提高執(zhí)行力。市聯(lián)社規(guī)定我部審貸時間為5個工作日,我部為了服務經營、服務基層,沒有一個材料因效率原因超過5個工作日,沒有因主觀原因積壓一個基層的上報材料,其中80%的材料都是在三個工作日內完成的,有不少材料的初審有效工作日只有一天,特別是一些個案貸款,我們積極、提前與前臺合署審貸,在不到一個工作日就完成了初審材料。如針對信貸控管實施過程中不合理的集權,我部積極向領導反映,使區(qū)縣聯(lián)社貸款權限與信貸控管權限同步,提高了信貸控管效率。
銀行風險管理個人總結篇十二
本人系xx銀行支行員工,20xx年8月參加工作,任職風險管理部綜合統(tǒng)計崗。
在本人參加工作半年多時間來,受到領導和各位前輩多方面的關心和照顧,在工作上亦受到了無微不至的指導,幫助我快速的勝任崗位。
風險管理部是負責支行全面風險管理政策的落實,監(jiān)測、評價和控制的綜合管理部門,是風險和內控的日常管理職責部門。本人任職的綜合統(tǒng)計崗,主要負責對本行信貸資產風險狀況和風險分類的統(tǒng)計、分析和管理;負責全行信貸數據動態(tài)管理、分析。
在實際工作中,本人主要完成以下幾個方面的:信貸手工臺帳的錄入與核對,對實際發(fā)生的信貸業(yè)務明細進行動態(tài)掌控、分析和管理,以便于及時準確的獲得各項信貸統(tǒng)計數據;對支行運行的老信貸系統(tǒng)進行維護和管理,對各部辦錄入的數據及報表進行統(tǒng)計及分析;提供行各項信貸資產數據及明細,完成四級分類和五級分類的統(tǒng)計工作和分析工作;月度為行領導以及計財處、公司部、個金部提供同業(yè)經營情況的詳細數據;月度、季度、年度,獨立的或配合辦公室、計財處等部門對外提供各項信貸數據報表。此外,我行新設了信息安全員一崗,本人即任風險管理部信息安全員,負責部門電腦網絡信息安全的'維護。
進入xx銀行半年多時間來,在領導和前輩的關心照顧下,本人抱著謙虛好學的態(tài)度努力工作,積極學習業(yè)務知識、掌握操作技能、適應工作崗位,基本能較好的完成本職工作和領導交辦的其他工作。
使我能夠養(yǎng)成在每一天的工作生活中不斷學習和獲取新的知識,努力了解銀行業(yè)、金融業(yè)的運行規(guī)律,把所學所悟的點點滴滴運用到實際工作崗位工作中。正是由于以上的認識,本人在過去的半年時間里努力向各位前輩學習業(yè)務知識,嚴謹認真的完成了本職的統(tǒng)計工作,做到了及時、準確、完整的反映支行信貸業(yè)務情況。
認真的完成了信息安全員的工作,做好了信息安全的日常維護并建立了安全員日志。努力地養(yǎng)成著良好的工作習慣和工作方法,近來的工作使本人越來越深刻的認識到良好的工作習慣是互通的,特別是在工作的條理性上,受到各位前輩的指導今后還將繼續(xù)努力。
風險管理部綜合統(tǒng)計崗是一個需要責任心與耐心的崗位,通過半年多的學習和實踐,我堅信能勝任崗位并做出成績;在今后的工作中,我也將繼續(xù)努力,成為更優(yōu)秀的一員。
銀行風險管理個人總結篇十三
本人系xx銀行xx支行員工,xx年x月參加工作,任職風險管理部綜合統(tǒng)計崗。在本人參加工作半年多時間來,受到領導和各位前輩多方面的關心和照顧,在工作上亦受到了無微不至的指導,幫助我快速的勝任崗位。
風險管理部是負責xx支行全面風險管理政策的落實,監(jiān)測、評價和控制的綜合管理部門,是風險和內控的日常管理職責部門。本人任職的綜合統(tǒng)計崗,主要負責對本行信貸資產風險狀況和風險分類的統(tǒng)計、分析和管理;負責全行信貸數據動態(tài)管理、分析。
在實際工作中,本人主要完成以下幾個方面的:信貸手工臺帳的錄入與核對,對實際發(fā)生的信貸業(yè)務明細進行動態(tài)掌控、分析和管理,以便于及時準確的獲得各項信貸統(tǒng)計數據;對xx支行運行的老信貸系統(tǒng)進行維護和管理,對各部辦錄入的數據及報表進行統(tǒng)計及分析;提供xx行各項信貸資產數據及明細,完成四級分類和五級分類的統(tǒng)計工作和分析工作;月度為行領導以及計財處、公司部、個金部提供同業(yè)經營情況的詳細數據;月度、季度、年度,獨立的或配合辦公室、計財處等部門對外提供各項信貸數據報表。此外,我行新設了信息安全員一崗,本人即任風險管理部信息安全員,負責部門電腦網絡信息安全的維護。
進入xx銀行半年多時間來,在領導和前輩的關心照顧下,本人抱著謙虛好學的態(tài)度努力工作,積極學習業(yè)務知識、掌握操作技能、適應工作崗位,基本能較好的完成本職工作和領導交辦的其他工作。本人是剛畢業(yè)的理科本科學生,踏上工作崗位接觸全新的銀行工作,面臨著全新的挑戰(zhàn),這個過程不僅是專業(yè)的換位,更是一種思考方式和學習方法的換位,在綜合統(tǒng)計崗位上,領導和前輩的關心指導使本人認識到,嚴謹的態(tài)度、正確的方法、積極的溝通、努力的思考,才能獲得最準確的統(tǒng)計數據和最高的工作效率。也正是銀行業(yè)這種對我而言全新的工作,提供給我一個全新的學習機會,在xx優(yōu)良的成長環(huán)境下使我能夠養(yǎng)成在每一天的工作生活中不斷學習和獲取新的知識,努力了解銀行業(yè)、金融業(yè)的運行規(guī)律,把所學所悟的點點滴滴運用到實際工作崗位工作中。
正是由于以上的認識,本人在過去的半年時間里努力向各位前輩學習業(yè)務知識,嚴謹認真的完成了本職的統(tǒng)計工作,做到了及時、準確、完整的反映xx支行信貸業(yè)務情況。認真的完成了信息安全員的工作,做好了信息安全的日常維護并建立了安全員日志。努力地養(yǎng)成著良好的工作習慣和工作方法,近來的工作使本人越來越深刻的認識到良好的工作習慣是互通的,特別是在工作的條理性上,受到各位前輩的指導今后還將繼續(xù)努力。
銀行風險管理個人總結篇十四
銀行是經營風險的行業(yè),銀行的經營活動始終與風險為伴,其經營過程就是管理風險的過程,我行開辦的小額貸款業(yè)務更是一項高風險、高收益業(yè)務。20xx年,被確定為xxxx銀行的“合規(guī)管理年”,根據 “合規(guī)管理年”活動的工作部署和要求,我行嚴格貫徹小額貸款業(yè)務制度,規(guī)范業(yè)務操作程序,加強資產質量管理,嚴格控制風險。現就我行小額貸款業(yè)務上半年風險狀況和防控措施報告如下:
截止6月x日,我行累計放款330筆,金額1396萬元;累計回收回177筆,金額945.88萬元;累計結存153筆,金額450.12萬元;6月x日所有逾期貸款戶數33筆,逾期金額107.74萬元,逾期率23.94%。其中有4戶逾期貸款為次級類客戶,16戶為可疑類客戶,均產生不良貸款現象,風險防控形勢非常嚴峻。
工作情況
半年來,我行認真學習、深刻理解總行會議和文件精神,適時分析形勢,認真執(zhí)行政策,嚴格按照規(guī)范化管理要求,切實加強信貸基礎工作,規(guī)范內部管理,切實防范風險。
1、 嚴格按照總行下發(fā)的《小額貸款業(yè)務管理辦法》和《小額貸款業(yè)務操作規(guī)程》開展業(yè)務,嚴格拓展、篩選小額貸款準客戶,把風險防控關口前移,進一步對信貸風險進行控制,對授信行為進行規(guī)范。嚴密了貸前調查、審查及審批手續(xù),對信貸人員貸前調查的范圍及要求,確保信貸調查材料真實有效。
2、 嚴格控制信貸風險,嚴格執(zhí)行信貸風險防范控制管理體系,全面實行審貸分離,規(guī)范了貸審會,實行了貸審例會制,嚴格按照貸審會議事規(guī)程召開會議,明確各環(huán)節(jié)主責任人職責。
3、 扎實細致地開展貸后檢查工作,定期和不定期地對客戶經營狀況和家庭狀況進行檢查,認真填報貸后檢查表。2月份我行對發(fā)放貸款先后開展了信貸自查及全面排查。此次排查工作通過調閱客戶檔案、現場走訪客戶、拍攝客戶經營場地和走訪信貸員家庭情況及信貸員思想排查等形式,重點關注逾期貸款客戶、聯(lián)保貸款客戶和放款金額較多及逾期貸款較多的信貸員。從排查情況來看,我行未發(fā)現與中介合作、編造虛假資料騙貸等現象,也未發(fā)現收受客戶好處費、代客戶收取貸款本息等情況。
4、強化管理,完善的內部管理機制。我行在不斷加強和改善日常信貸工作的同時,不斷強化管理,重點是制度執(zhí)行管理和從業(yè)人員管理,加強對制度執(zhí)行情況的檢查和貫徹落實。注重加強信貸人員的業(yè)務學習,以便能在業(yè)務操作中得心應手,提升工作質量和工作效率。在搞好管理的同時,我行還不斷強化服務意識,改善服務手段,積極開展優(yōu)質文明服務,樹立“陽光、惠農、方便”的信貸形象,以優(yōu)質的服務和陽光的品牌促進業(yè)務的發(fā)展。
5、抓好逾期催收,嚴格控制資產質量。我行領導及信貸人員從產生第一筆逾期貸款起,就對逾期催收工作高度重視,認真組織落實,集叢人之力,盡職盡力開展信貸還款管理及逾期貸款催收工作,并把這項工作長期作為信貸業(yè)務發(fā)展中的重中之重來抓,最大程度的控制好風險。及早成立了以行領導、業(yè)務主任、信貸主任及信貸員組成的催收小組,集中人力、物力,采取各種措施和方法,堅持不懈開展逾期貸款的催收工作。在做好電話催收、上門催收和聯(lián)合催收的同時,果斷決策,將逾期30天以上的客戶依法提起訴訟,申請資產保全,利用法律的手段進行貸款的清收,最大程度的控制好逾期貸款風險,防止貸款出現損失。
為有效促進我行小額貸款業(yè)務穩(wěn)健發(fā)展,我行要加強小額貸款的合規(guī)管理,促進小額貸款經營和操作的合規(guī)性和規(guī)范性,有效維護我行小額貸款業(yè)務發(fā)展的良性循環(huán)。下一步,我行將在以下幾個方面繼續(xù)做好風險防控工作:
一是建立否決貸款登記制度。對每筆被否決貸款進行詳細地記錄,記錄內容包括客戶基本信息、申請信息、否決原因等。二是對聯(lián)保貸款分行業(yè)分用途、采用等額本息還款法、分組調查等控制風險的措施。三完善審查人員崗位職責。要求審查人員在對權限范圍內的信貸業(yè)務進行審查時,除對資料的完整性、合規(guī)性進行審查外,還須進行電話核實客戶信息,在必要時還須進行現場核實。四要嚴格系統(tǒng)崗位配置制度。嚴格執(zhí)行崗位兼職的合規(guī)性,規(guī)范信貸人員工號及崗位設置、變更,保證系統(tǒng)中客戶信息管理的規(guī)范性和嚴肅性。五要嚴格落實檔案管理。建立完善的檔案管理辦法,對提交審貸會成功的資料要嚴格把關,認真檢查相關資料及貸款信息,并嚴格執(zhí)行保密制度。
一是提升貸前調查質量。對于收入、成本等關鍵信息應盡可能取得紙質單據或書面證明做支撐;關鍵的財務數據必須進行交叉檢驗;對于房產或車輛等信息,應查看和復印房產證、行駛證、租賃合同等。調查項目應全面,堅持“眼見為實”原則。二要嚴把貸中審查。審查人員必須電話核實借款客戶的真實性。審貸會必須有2名以上管理人員參加,且被審查貸款的主副調必須全部參加審貸會。審貸會提問提升質量,問到關鍵風險點。三是落實貸后檢查。信貸員在貸款發(fā)放后的四周內,必須到客戶住所或生產經營場所進行首次貸后檢查,對資金使用情況和貸款投向進行監(jiān)控,以后每月不少于一次貸后檢查。
3、加強逾期貸款管理。對于逾期貸款,除對信貸員進行考核外,還對貸款的逾期原因進行分析,采取一切措施和辦法,不惜代價進行逾期貸款的催收,以防微杜漸,保持貸款的良好回收和質量。
4、加強信貸隊伍建設。每天晨會及每周例會對信貸所有人員進行信貸業(yè)務、操作規(guī)范性、法律法規(guī)等知識進行集中地學習,同時加強對信貸人員的思想品德教育。要每半年對信貸員進行一次梳理,同時對信貸從業(yè)人員實行年審,年審不合格的調離信貸崗位。要加強對信貸人員良好作風的培養(yǎng)。嚴格執(zhí)行“八不準”要求,打造郵儲小額貸款品牌,樹立良好的公眾形象。

