電信員工演講稿大全(21篇)

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    演講稿的朗讀和表達應當具備一定的節(jié)奏感和音調(diào)抑揚頓挫,使其更富有表現(xiàn)力。寫演講稿前可以先進行初步的口頭練習,以提高語言流利度和表達自如度。以下是小編為大家收集的演講稿范文,僅供參考,大家一起來看看吧。第一篇演講稿是關(guān)于環(huán)境保護的,內(nèi)容涵蓋了環(huán)境問題的現(xiàn)狀、原因和解決方法。第二篇演講稿是關(guān)于人際關(guān)系的,講述了如何建立和維護良好的人際關(guān)系,以及處理人際沖突的技巧。第三篇演講稿是關(guān)于夢想與追求的,分享了許多鼓舞人心的故事和經(jīng)歷,鼓勵大家勇敢追尋自己的夢想。
    電信員工演講稿篇一
    大家好!
    很榮幸我能最后一個出場演講,首先,我想代表今天參賽的選手對各位評委、各位領(lǐng)導一天來的辛苦工作表示感謝,謝謝大家為我們分公司選拔人才而付出的辛勤勞動。
    我來自數(shù)據(jù)分局,我叫x,今年24歲。97年畢業(yè)于河北省郵電學校綜合電信專業(yè),從實習起一直在數(shù)據(jù)分局做維護工作。在做好工作的同時,我參加了省郵政高等專科學校組織的郵電經(jīng)營專業(yè)的大專自考,一次性通過了全部的`科目,20xx年4月畢業(yè)。在4年來的工作中,通過不斷的學習和實踐,在領(lǐng)導和同志們的支持和幫助下,漸漸成長為數(shù)據(jù)分局的技術(shù)骨干之一,也走上了維護組班長的工作崗位。在這次競聘中我報考的是技術(shù)管理專業(yè)。我覺得這次競爭對我個人來說不僅是走上管理崗位的機遇,更主要的是一次難得的學習和鍛煉的機會。(本段是競聘要求必須“自我介紹”的部分,用時不能超過1分鐘)。
    今天我抽到的演講題目是:如何做好電信市場的經(jīng)營分析。
    隨著改革的深入和電信市場競爭機制的引入,目前,電信運營市場競爭異常激烈,我們中國電信由從前的“一枝獨秀”變成了與多家運營商共同搶占市場,隨著我國加入wto進程的加快,還將面臨“與狼共舞”的局面。要應對日益激烈的市場競爭,電信市場經(jīng)營分析尤為重要,我覺的要做好電信市場的經(jīng)營分析,應從以下幾個方面入手:
    首先,要重視市場經(jīng)營分析的作用,轉(zhuǎn)變思想,更新觀念。從前,電信企業(yè)政企不分,在老百姓心目中一直是“官商”,我們的領(lǐng)導和職工也有一種優(yōu)越感和官架子。在計劃經(jīng)濟體制時代,不注重市場的地位,更沒有市場分析的思想,在市場激烈競爭的今天,我們必須把市場經(jīng)營分析作為一項重要的工作,大力開展。
    電信員工演講稿篇二
    朋友們,在這里,我想講述一段我個人的經(jīng)歷,它同時也是我們企業(yè)所走過的歷程。
    惶恐、悲觀,常常在這個時候包圍侵襲著我孤獨的心。直到有一天,企業(yè)十大文化理念遲來,象一盞明燈照亮了我的心。
    在同事們聲勢磅礴的學習十大文化理念的熱潮中,在朋友們?nèi)缁鹑巛钡谋日諏嵤├砟畹腵行動中,我身同感受,不斷地增益著對企業(yè)的情感,對前途的信心。記的一次,貨運公司給我們單位送來了一車設備。按常規(guī),單位會花錢請民工卸貨,但這次沒有,一位員工指著企業(yè)十大文化理念宣傳欄中“精細理財”這一條說:“卸這一車貨,請民工得花我們一個員工半個月的工資,大家說該怎么辦?”同事們都說,我們自己來!在鏗鏹的應答聲中,幾個年輕的小伙子已經(jīng)奮力躍上了貨車。堆成山的貨物在同事們汗水的沖洗下“流”下了車。------精細理財?shù)慕Y(jié)果,是員工們的薪水水漲船高,再也不想離企業(yè)而去了。
    道縣素有南蠻之地之稱,因其閉塞的地理環(huán)境和悍的人文氣質(zhì),造就了這里的血性男兒率性、魯蠻的性格。曾經(jīng)有一段時間,由于企業(yè)財務運作困難,員工對企業(yè)領(lǐng)導的對抗抵觸情緒嚴重,幾任領(lǐng)導到我局工作時都不同程度地受到過生命的威脅。但是,當新任領(lǐng)導班子到來后,使出了“企業(yè)十大文化理念”的治企法寶,實踐了“以人為本,文明詳和”的理念。他們主動與職工交朋友,充分了解職工個人愛好與特長,合理安排員工工作,使員工們能人盡其才,我個人就是在這個時候被安排到數(shù)據(jù)業(yè)務處理中心,從事自己專業(yè)所擅長的工作的;局領(lǐng)導還帶頭為職工辦好事、辦實事,從建設工會職工之家到改善員工辦公環(huán)境,一時在局內(nèi)養(yǎng)活了一團春意氣,使干部職工從與領(lǐng)導對抗轉(zhuǎn)變?yōu)榕c企業(yè)共赴時艱,暴發(fā)出前所未有的工作能動性。終于,在“效益杯”結(jié)束時,我們?nèi)〉昧巳械谝幻暮贸煽儭F髽I(yè)十大文化理念,她仿佛是春來時的第一聲驚雷,震醒了我們蟄伏已舊的心靈;又象是哲人的一聲點撥,改變了道縣局一代、乃至幾代人的命運;更象是夜航中的一盞航標燈,照亮了我個人和企業(yè)發(fā)展的方向。
    穿過時光的隧道,我們仿佛又來到了七十年前“長夜難明”的赤縣天,是一為偉人的一種思想使得“雄雞一唱天下白”。今天,我們的企業(yè)十大文化理念,不正也是我們企業(yè)的指路明燈嗎?相信在她的指引下,我們的企業(yè)、我們個人,一樣也會“昆鵬展翅九萬里”!
    電信員工演講稿篇三
    各位領(lǐng)導,各位嘉賓,各位同事:
    大家下午好~!
    值此公司九周年年慶之際,首先祝公司生意興隆;在新春來臨之際,提前祝大家新年快樂;我叫__,在行政部擔任經(jīng)理工作。很高興能夠站在這里代表20__年下半年入職的新員工發(fā)言,我代表的同事有:__x;我們非常高興也非常榮幸的能夠加入到____這個大家庭中來,這里不僅為我們提供了一個成長鍛煉、展示自我的良好平臺,也讓我們有機會認識更多的新同事、新朋友;借此,我代表大家感謝各位領(lǐng)導,謝謝你們能給我們一次這么好的機會。我們進入公司的時間不同,有中,或13年底,雖然進入公司只有短短幾個月的時間,卻讓我們感到公司領(lǐng)導對工作的精益求精,不斷創(chuàng)新,不斷學習,對員工的無微不至。
    “梅花香自苦寒來,寶劍鋒從磨礪出”,作為新加入____的一員,我們愿意接受這些挑戰(zhàn),更滿懷雄心壯志做好準備和公司一起迎接機遇,我們會腳踏實地的工作,不斷地補充和學習,勝任自己的工作,與各位領(lǐng)導同事們共同進步。我們也相信,在我們努力付出同時,公司也會給予我們更高的發(fā)展平臺和完善管理制度。
    今后,我們將嚴格要求自己,以嚴謹細致的工作作風、盡職盡責的工作態(tài)度、不斷創(chuàng)新的服務理念去攻克難關(guān),為公司創(chuàng)造更好的效益。我相信,通過我們彼此新老員工之間的相互了解和認識,我們不但會成為事業(yè)上齊頭并進一起奮斗的戰(zhàn)友,更會成為人生中志同道合、榮辱與共的朋友,我們的言行舉止、為人處事不再只是代表著個人,同時還代表著公司。無論何時何地,我們都應牢記:我們是____大家庭中的一員,我們一定會齊心協(xié)力,團結(jié)一致,為公司更美好輝煌的明天而奮斗!
    新起點、新征途,我堅信,今天,公司是我們的驕傲,明天,我們必將成為公司的驕傲!
    為了____的明天更美好,我們大家一起加油吧!
    謝謝大家!
    報告人:20__年1月15日。
    電信員工演講稿篇四
    尊敬的領(lǐng)導、朋友們:
    大家好!
    我演講的題目是《鑄就無悔青春》。
    今天站在這里我很高興也很自豪,高興的是能夠站在這里表達我滿腔的熱情,自豪的是我是一名電信人!大家都知道,一滴水,只有融入大海,才會化作美麗的浪花;一粒種子,只有扎根土壤,才會茁壯成長。而我原本就是那平凡無奇的一滴水,是公司給了我廣闊的舞臺,伴隨著公司的發(fā)展壯大,我也逐漸蛻變成美麗的浪花。生命屬于我們只有一次,青年時代屬于我們也只有一次,在這最朝氣蓬勃的青年時代我選擇了與電信共成長。
    作為電信公司的一名員工,我親身感受著公司的發(fā)展、成長。時至今日,烏魯木齊電信經(jīng)歷了十年的風雨歷程,在公司發(fā)展過程中,我們在每一個階段,每一個環(huán)節(jié)都做到了敢為人先、唯旗是奪、追求卓越。從基礎話音業(yè)務到寬帶接入再到現(xiàn)在的三網(wǎng)融合等增值業(yè)務,電信一直在進行著一系列的技術(shù)轉(zhuǎn)型,它的發(fā)展經(jīng)歷了從傳統(tǒng)基礎網(wǎng)絡運營商向現(xiàn)代綜合信息服務提供商轉(zhuǎn)型、固網(wǎng)運營商向綜合信息服務提供商轉(zhuǎn)型的過程。
    在我的身邊同樣有著一群和公司一樣勇于拼搏的人,他們帶著對電信事業(yè)的熱愛,恪守著作為電信人的職責。近幾年,我們電信公司各種業(yè)務發(fā)展迅速,使用著多種辦公和業(yè)務平臺,設備多,需要安裝的程序多,要處理的障礙多,面對日益增加的維護量和繁重的工作任務,他們從不計較個人得失,放棄了雙休日和節(jié)假日,不管是刮風下雨還是節(jié)假日,夜以繼日、不分早晚地奔波在各個接入網(wǎng)點、交接箱處,在最短的時間內(nèi)趕到現(xiàn)場處理,這一切只因他們對這份事業(yè)的愛。
    大半年時間的努力,我可以做到配合銷售經(jīng)理與客戶進行ict項目售前技術(shù)交流,根據(jù)客戶需求設計編寫技術(shù)方案,進行設備軟件的配置和制作報價;另外,面對公司投標項目的技術(shù)部分標書、設備軟件的配置和報價表,我已經(jīng)能夠輕松地按照項目需要進行講標和應答;除此之外,學習熟悉公司產(chǎn)品、跟蹤最新集成技術(shù)和各個廠商的產(chǎn)品并將其融入公司的解決方案中對我來說也不再是頭疼的事情。
    生活在忙碌和忙亂中悄悄的開始,時間也在不知不覺中悄悄的流逝,回首這一路的坎坷和風雨,展望未來,任重道遠,但我深信:一份耕耘必有一份收獲!認認真真、腳踏實地的開展工作,身體力行地履行自己的職責,中國電信造就了現(xiàn)在的我,是電信讓我的生活更加精彩,也讓我看到自己的價值所在。
    我自豪我是一名電信員工,我一定樹立正確的人生觀和價值觀,不斷用勤勞的汗水,奉獻自己的聰明才智在這個自己熱愛的工作崗位上。
    我的演講完畢,謝謝!
    電信員工演講稿篇五
    一個平凡得不能再平凡的人,做著平凡得不能再平凡的事,卻被千萬人競相傳誦。我們可以想像出這樣一幕:在茫茫的雪域高原上,有這樣一位共產(chǎn)黨員,來靠雙腳走過了26萬公里的山路,為山村群眾傳遞郵件。他曾與劫匪橫刀對峙,他曾縱身跳入洪水急流,他曾喝著粗劣的燒酒抵御寒冷,他曾在篝火旁流著眼淚思念著遠方的親人……。他就是王順友,四川木里藏族自治縣一個普普通通的鄉(xiāng)郵員。當我們把敬意和欽佩給予了在崇山峻嶺中默默奉獻的王順友時,是否也能認真地反思一下自己,作為一名黨員、一名干部,我們自己做得怎么樣?暫且把這個問題擱置一邊,我們共同體味下面兩個小故事:
    第一個故事:有個年輕人取得博士學位后,與能力相當?shù)囊晃煌瑢W一起來到一家跨國公司上班,當時他的薪水是10000元,但他同學的薪水卻是15000元。這實在不公平,他總是為這5000元耿耿于懷,工作的時候漫不經(jīng)心,小錯誤常常發(fā)生,工作效率低?!边@位年輕人只為薪水工作,認為少5000元就要少干5000元的事。讓學習機會與晉升空間遠離自己而去,各種各樣的壞習慣油然而生,他為他自己以后的成長設置了障礙。
    第二個故事:一位本領(lǐng)高超的木匠,因為年事已高就要退休了。他告訴他的老板:他想離開建筑業(yè),然后和妻子兒女享受一下輕松自在的生活。老板實在是有點舍不得這樣好的木匠離去,所以希望他能在離開前再蓋一棟具有個人品位的房子來。木匠欣然答應了,不過令人遺憾的是,這一次他并沒有很用心。他草草地用劣質(zhì)的材料就把這間屋子蓋好了。其實,用這種方式來結(jié)束他的事業(yè)生涯,實在是有點不妥。房子落成時,老板來了,順便看了看,然后把大門的鑰匙交給這個木匠說:“這就是你的房子了,是我送給你的一個禮物!”木匠實在是太驚訝了!當然也非常后悔。因為如果他知道這間房子是他自己的,他一定會用最好的木材,用最精致的工藝來把它蓋好。其實我們每個人自己正在做的活兒,歸根結(jié)底都是在準備為自己建造一間房子。如果我們不肯努力地去做,那么我們只能住進自己為自己建造的最后的也是最粗糙的“房子”里。
    這兩個故事無非是告訴人們,那些為錢而工作、為老板而工作的想法是錯誤的。但對于一名共產(chǎn)黨員、一名黨的干部來說,這樣的要求就遠遠不夠了。還是這個王順友,說了一句讓人感觸的話,他說:“我干好本職工作,讓山區(qū)群眾聽到黨的聲音,然后我就可以得到工資。”語言雖然簡樸,但卻明明白白地告訴我們:工作著是美麗的,奉獻者是快樂的。工作的美麗并不在于獲得了多少報酬,而在于體現(xiàn)了自己的人生價值;奉獻者的快樂并不在于吃了多少虧,而在于用自己的智慧和汗水為人類、為社會做了一些有益的事情。保爾的話說的最好:人最寶貴的是生命。生命對每個人來說只有一次。人的一生應當這樣度過,回首往事,他不會因為虛度年華而悔恨,也不會因為碌碌無為而羞愧。
    平凡孕育偉大。如果你真正的珍惜自己的生命,就請立足于平凡,做好自己崗位上的工作吧!
    謝謝大家!
    花開花落一度秋,總有感動涌心頭。不知不覺中,我這個為了教育夢想遠道而來的新教師,在xx這片熱土上已生活了一年。一年來,我常常感動于這里日新月異的變化,感動于這里淳樸的民風,感動于那些為南頭的發(fā)展,奮斗在不同工作崗位上的人民“公仆”們!
    去年的秋天,我?guī)е荒樦蓺庾哌M民安小學,帶著滿腔熱情融入到可愛的學生中,邁出了我職業(yè)生涯的第一步。每當我望著那些在教育戰(zhàn)線上嘔心瀝血數(shù)十載的老教師孜孜不倦的身影,看著他們青絲變白發(fā)仍兩袖清風,默默耕耘著,從他們的身上,我讀懂了什么叫奉獻。
    為民、務實、清廉是一種高尚的境界。初為人師,當我站在由知識、情感、理想、信念匯集而成的三尺講臺,面對幾十雙渴求知識的眼神,我深感肩上的責任重大。每當我不厭其煩地為“學困生”輔導時;每當我與因?qū)W習壓力而憂慮、徘徊的學生促膝長談時;每當有一個學生掉隊讓我寢食難安時,這一切的一切并非名利所至,這一切都緣于心底那份執(zhí)著的愛,學習機會對于他們來說是多么的不易、多么的寶貴,因為每個學生都承載了一個家庭的全部夢想與希望!人常言:“以愛記住愛,以真誠換取真誠”。為民、務實、清廉不應是一句口號,應該是一種忠于事業(yè)的激情。所以,在我們的工作中多一些愛心、耐心、細心,哪怕一個微笑,一聲問候,一句鼓勵的話語,也許就能喚起他們擁抱生活的勇氣,鼓起他們遠航的帆。因為有了愛,地更闊,天更藍;因為有了愛,花更艷,草更芳。而心中的那份愛,將激勵著我在人生的道路上艱苦跋涉,用愛心去托起明天的太陽!
    “撐一支長篙,向青草更青處漫溯”。我將永不懈怠地追求,我深信終有一天,我會滿載一船星輝在光輝斑斕里放歌,我無悔我的選擇,我正努力用自己的實際行動,踏實的工作作風回報那些愛我和我愛的人。朋友們,請允許我再次向那些“為民、務實、清廉”的人民公仆們致敬!我將滿懷信心地與那些拼搏在各個工作戰(zhàn)線上的朋友們共同攜手迎接xx光輝、燦爛、美好的明天!
    3平凡的崗位,傾心的奉獻演講稿。
    首先給大家描述一組圖:第一幅圖是一片鮮艷的黃,不知何物;第二幅圖上立著一枝怒放的花,呈球狀簇生,一片片花瓣清晰展開,那一片黃原來是它的一片花瓣;第三幅圖則是繁花似錦,或黃,或橙,或紅……星星點點,色色相映;第四幅圖顯示這里是一片美麗的草原,無垠的草地開滿野花、牛羊成群,遠處的雪山冰峰林立、銀光閃閃,湛藍的天空飄著朵朵白云,構(gòu)成了令人心曠神怡的美景;第五幅圖展現(xiàn)的是一座繁華的城市,一輛電車緩緩駛過,這幅美景竟是電車上的廣告畫;第六幅圖是在沙漠邊上的小鎮(zhèn)上,郵差正在把一封信交給一位女孩,那座繁華的都市居然是信封右上角郵票上的圖案。
    沒有小花的嬌艷,就不會有郵票色彩的斑斕;沒有小處的精彩,就不會有大處的壯美。生命的交響樂不就是由一個個音符所組成的嗎?偉大的事業(yè)不就是由無數(shù)平凡的工作所推動的嗎?宏大的事業(yè),必須經(jīng)過一代人、幾代人甚至十幾代的不懈努力。有如接力賽,每一代人都有自己的一段路程要跑。又如一部機器,每一部分、每一個人都有自己的一份責任。小處的平凡不等于就是平庸,小處的平靜不等于就是平淡,小處的平常不等于就是可有可無。
    在全社會大力倡導和弘揚“三平”精神的今天,就更需要我們堅持“三平”精神、實踐“三平”精神,以小處的精彩成就大處的壯美!平凡之中要有偉大追求,平靜之中要有滿腔熱血,平常之中要有強烈的責任感。
    今天,面對選擇。鐘南山選擇了直面非典;楊利偉選擇了遨游太空;劉翔選擇了一百一十米的跑道。而我,一個原本不甘于平庸的人選擇了平凡。因為我懂得只要和歷史共脈搏,和祖國同呼吸,平凡亦能托起偉大。
    回想到此,捫心自問,我很平凡,但在平凡的工作中是否有孜孜不倦地追求?我很平靜,但平靜之中是否飽含滿腔熱情呢?我很平常,但作為教師,我是否對學生具有強烈的責任感?在“三平”精神的指引下,我必須提高認識,加強自身修養(yǎng),做“三平”精神的真正實踐者!
    電信員工演講稿篇六
    朋友們,在這里,我想講述一段我個人的經(jīng)歷,它同時也是我們企業(yè)所走過的歷程。
    惶恐、悲觀,常常在這個時候包圍侵襲著我孤獨的心。直到有一天,企業(yè)十大文化理念姍姍遲來,象一盞明燈照亮了我的心。
    在同事們聲勢磅礴的學習十大文化理念的熱潮中,在朋友們?nèi)缁鹑巛钡谋日諏嵤├砟畹男袆又?,我身同感受,不斷地增益著對企業(yè)的情感,對前途的信心。
    車貨,請民工得花我們一個員工半個月的工資,大家說該怎么辦?”同事們都說,我們自己來!在鏗鏹的應答聲中,幾個年輕的小伙子已經(jīng)奮力躍上了貨車。堆成山的貨物在同事們汗水的沖洗下“流”下了車。精細理財?shù)慕Y(jié)果,是員工們的薪水水漲船高,再也不想離企業(yè)而去了。
    道縣素有南蠻之地之稱,因其閉塞的地理環(huán)境和慓悍的人文氣質(zhì),造就了這里的血性男兒率性、魯蠻的性格。曾經(jīng)有一段時間,由于企業(yè)財務運作困難,員工對企業(yè)領(lǐng)導的對抗抵觸情緒嚴重,幾任領(lǐng)導到我局工作時都不同程度地受到過生命的威脅。但是,當新任領(lǐng)導班子到來后,使出了“企業(yè)十大文化理念”的治企法寶,實踐了“以人為本,文明詳和”的理念。他們主動與職工交朋友,充分了解職工個人愛好與特長,合理安排員工工作,使員工們能人盡其才,我個人就是在這個時候被安排到數(shù)據(jù)業(yè)務處理中心,從事自己專業(yè)所擅長的工作的;局領(lǐng)導還帶頭為職工辦好事、辦實事,從建設工會職工之家到改善員工辦公環(huán)境,一時在局內(nèi)養(yǎng)活了一團春意氣,使干部職工從與領(lǐng)導對抗轉(zhuǎn)變?yōu)榕c企業(yè)共赴時艱,暴發(fā)出前所未有的工作能動性。終于,在“效益杯”結(jié)束時,我們?nèi)〉昧巳械谝幻暮贸煽儭?BR>    企業(yè)十大文化理念,她仿佛是春來時的第一聲驚雷,震醒了我們蟄伏已舊的心靈;又象是哲人的一聲點撥,改變了道縣局一代、乃至幾代人的命運;更象是夜航中的一盞航標燈,照亮了我個人和企業(yè)發(fā)展的方向。
    穿過時光的隧道,我們仿佛又來到了七十年前“長夜難明”的赤縣天,是一為偉人的一種思想使得“雄雞一唱天下白”。今天,我們的企業(yè)十大文化理念,不正也是我們企業(yè)的指路明燈嗎?相信在她的指引下,我們的企業(yè)、我們個人,一樣也會“昆鵬展翅九萬里”!
    電信員工演講稿篇七
    尊敬的各位領(lǐng)導:
    大家好!
    我是今年六月份正式到營業(yè)崗位工作的,在穿上這身藍色標志服的一剎那,我深感自豪的同時,也感到了肩上責任的重大:因為,我雖是一名普通的營業(yè)員,但我深知,我的一舉一動、一言一行,代表著企業(yè)的形象。營業(yè)是公司對外服務的窗口,是企業(yè)形象的代表。從走上崗位的那一刻起,我就下定決心:一定要做一名合格的、優(yōu)秀的營業(yè)員。
    說起來,做一名營業(yè)員容易,但要做一名優(yōu)秀的營業(yè)員就難了。雖然我有做營業(yè)的基礎,但畢竟原來的工作量孝所辦的業(yè)務種類單一,跟營業(yè)崗位繁重的工作量比起來,真是相差太多了。我知道,熟練的業(yè)務知識、業(yè)務技能是衡量一個營業(yè)員是否合格的基矗為了盡快的熟悉業(yè)務,我虛心的向老營業(yè)員請教,也從不放過任何可以利用的休息時間去學習。功夫不負有心人,在很短的時間內(nèi),我熟知了業(yè)務,看著客戶滿意的目光,我也欣慰的笑了。
    有人說,營業(yè)員的工作是枯燥的,但我說,營業(yè)員的工作是神圣的,我熱愛它。創(chuàng)造無限通信世界,提供嶄新的生活方式,讓所有人享受到快樂,是中國移動永遠的追求,而營業(yè)窗口服務是聯(lián)系客戶的橋梁和紐帶。一聲親切的問候,一個甜甜的微笑,拉近了客戶與我們之間的距離。在工作中,我本著企業(yè)溝通從心開始的服務理念,熱情的、真誠的接待每一位客戶,讓客戶高興而來,滿意而歸,讓他們真正的、實實在在的享受我們優(yōu)質(zhì)、高效的服務。
    隨著通信業(yè)突飛猛進的發(fā)展,市場竟爭也越來越激烈,一些客戶著眼于眼前的利益,頻繁地銷號、換卡。我看在眼里,急在心里,要知道我們的每一張卡都是有成本的呀,而且,失去一個客戶就失去一筆收入,失去一份信任。為了盡可能的保住用戶,我耐心的講解我們品牌優(yōu)勢、網(wǎng)絡優(yōu)勢、信譽優(yōu)勢,積極的推銷新業(yè)務。有一些客戶在我耐心、細致的解釋下,保留了原號碼,滿意的走了。但有一些客戶根本不聽你的解釋,對你大喊大叫,滿口臟話,我委屈的淚水在眼睛里打轉(zhuǎn),但我忍住了,不讓眼淚掉下來。我想,我委屈一點兒不算什么,只要我們公司的利益不受損害,用戶發(fā)泄一下又何妨呢。每天周而復始的工作,這樣的事情經(jīng)常會發(fā)生,但我始終牢記我們企業(yè)的服務宗旨:追求客戶滿意服務,我用真心、真誠與客戶筑起了心與心之間的橋梁。
    在中國向信息化社會邁進的今天,移動電話已經(jīng)成為人們越來越重要的通信工具,它不僅能夠滿足人們語言溝通的真正需求,還能滿足人們娛樂、休閑、商務、學習等更多層次的需求。這就要求我們營業(yè)員不僅要有扎實的業(yè)務功底,還要了解客戶的需求,及時的向公司反饋信息,根據(jù)客戶的需求,滿足他們更高層次的需要。為此,我經(jīng)常看有關(guān)方面的信息,了解新形勢,掌握新動向,在業(yè)務不忙的時候,也和客戶溝通,征求他們的意見和建議,及時反饋給公司。
    我知道,我到營業(yè)工作的時間短,雖然我努力了,但還有很多不足。如果這次我竟聘成功了,在今后的工作中,我會更加努力,因為我熱愛這項工作,愛崗敬業(yè),是我一生無悔的追求;如果我竟聘失敗了,只能說我離一個優(yōu)秀的營業(yè)員還有差距。即使我離開公司,我依然會關(guān)心事業(yè)的發(fā)展,因為這片藍色的天空帶給我無限的夢想。
    我的演講結(jié)束了,希望領(lǐng)導們能給我一個機會。
    謝謝大家!
    電信員工演講稿篇八
    尊敬的:
    工作,是人生最重要且不可缺少的一部分。人的一生中,生活、夢想、家庭、學習等等,都是要靠工作才能去實現(xiàn)。而我認為,只有用心地去工作,才能讓生活更加豐富、夢想更快實現(xiàn)。
    從我踏出社會進入中國電信這個大家庭的那一刻開始,我便深深的感受到做好工作,才能進步。用心工作,才能成功。許許多多的優(yōu)秀員工他們的成功告訴了我們一個道理:用心工作,才能更好,用心工作,才能收獲。我堅信,無論做什么事,只有我們付出心思,才能把事情做好、做優(yōu)。
    用心也帶來了思考,如何用心也成為我們今天的主要話題,通過參加工作以來的總結(jié)與思考,今天我也談談自己的一些淺見。
    堅信前進是對現(xiàn)狀的強化,未來是對今天的否定。面對著兩種完成工作的情況,一是工作完成了,同時也是結(jié)束。二是工作完成了,但我們在工作過程中能用“心”,能在此項工作中發(fā)現(xiàn)一些問題、發(fā)現(xiàn)一些可優(yōu)化的、發(fā)現(xiàn)一些可創(chuàng)新的,發(fā)現(xiàn)了其實我們可以做得更好。避免了下一次工作的繁瑣或極限,這樣才能超越,才能讓企業(yè)、讓個人做得更好,走得更遠。
    進步、是企業(yè),是個人最終愿景,無論企業(yè)目前有多強,總有一天被模仿,最終被超越。無論你目前有多優(yōu)秀,總有一天你會發(fā)現(xiàn),你一落伍,即將被淘汰。所以,無論企業(yè)也好、個人也好,在發(fā)展的同時更為重要的是提高,每一次進步,總會有收獲,每一次收獲都將是你前進的資本。所以,只有用心的去工作,用心地去總結(jié),重復得去思考,才能做的更出色、才能保持站在前端不被淘汰。
    電視劇《士兵突擊》高連長說過一句話,每個人都必須定下一個目標,然后毫不猶豫地把自己扔過去,才算成功。許三多留給戰(zhàn)友、電視機前的我們一個深刻印象就是一個名字“三呆子”,但他也是最優(yōu)秀的一個,每天做著最為平凡的事情,但每一件事他都認真的去做,就像抓住了救命的稻草一樣,認真的去思考、認真地去總結(jié),最終成為了兵王。他的故事也告訴了我們一個最為樸實的道理:只有用心,思考與行動才能一致。
    每天我們都在重復的做著同樣的事情,目的也是一樣:出色地去完成工作。我們每個人內(nèi)心都非常清楚,用心地去工作,最大的收益人也是自己,所以我堅信用心地去工作,才能讓生活更加豐富、夢想更快實現(xiàn)。
    謝謝大家!
    電信員工演講稿篇九
    用心去工作,就要擁有不斷進取之心。人類如果沒有進取心,社會就會永遠停留在一個水平上,正如魯迅先生所說:“不滿是向上的車輪”。工作以來,我一直渴望在各方面有所發(fā)展。也正是因此,我積極向黨組織靠攏,不斷學習,認真教學,勇于迎接挑戰(zhàn),要求自己工作成績出色。
    用心去工作,就要擁有高度責任之心。教育是事業(yè),而教師是職業(yè)。我從事的是教師這一職業(yè),擔負的卻是教育的責任。只有對自己負責、對學生負責、對學校負責,盡職盡責、盡善盡美、用心做好目前的工作,才能擔負起教育的責任。
    用心去工作,就要擁有感恩之心、寬容之心、公正之心。師與生之間,維系在一起的是“愛”,因而愛也就成為了教育永恒的主題。而感恩、寬容和公正,正是讓“愛”長存的保鮮劑。
    用心去工作,就是要擁有平常之心?!笆陿淠荆倌陿淙恕?。教育不是朝夕之功,而是一個周期性較長的工作,也許作為我們來說,體會到的只是重復:上課、作業(yè)、輔導……,然而,正是在這單調(diào)的重復中,學生卻無時無刻不在發(fā)生著變化:年齡在漸漸長大,知識在逐步增多,思想越來越成熟,……因此,我們必須要擁有平常之心,淡泊名利,堅持不懈地做著這些看似平凡卻意義重大的工作。
    “教育的最高境界是不留痕跡的愛,我希望自己能夠達到這個境界?!蔽乙踩绱恕?BR>    將本文的word文檔下載到電腦,方便收藏和打印。
    電信員工演講稿篇十
    各位領(lǐng)導、朋友們:
    下午好!
    很高興參加**市商務領(lǐng)航企業(yè)信息化推進會,我謹代表電信分公司對大會的召開表示熱烈的祝賀!對支持和關(guān)注我市中小企業(yè)信息化建設的各界朋友表示衷心的感謝!近年來,在經(jīng)濟全球化、全球信息化進程日益發(fā)展,國內(nèi)企業(yè)信息化建設步伐明顯加快。*市的很多企業(yè)包括企業(yè)都在把信息化建設作為“一把手工程”來抓,從解決企業(yè)的突出問題和薄弱環(huán)節(jié)入手,緊緊圍繞提高企業(yè)核心競爭力,實現(xiàn)了重點突破。一些企業(yè)加快推廣計算機輔助設計、信息管理和客戶資源管理等技術(shù),全面提高了企業(yè)整體素質(zhì)。很多中小企業(yè)都希望充分利用政府公共信息網(wǎng)絡平臺,根據(jù)自身實際特點,在設計、生產(chǎn)、制造、財務、營銷等各管理環(huán)節(jié)應用適合的信息技術(shù),并積極開展電子商務活動。實踐證明,大力推進企業(yè)信息化是企業(yè)增強核心競爭力和可持續(xù)發(fā)展能力的有效手段。
    企業(yè)信息化是一項與企業(yè)生產(chǎn)運營密切聯(lián)系的復雜的系統(tǒng)工程,目前,大多數(shù)中小企業(yè)都存在建設資金短缺和復合型人才缺乏等制約企業(yè)信息化建設的瓶頸問題,這需要政府部門和企業(yè)界共同努力推動解決。
    多年來,電信一直把推進企業(yè)信息化作為信息化建設的重點工作之一。電信推出的商務領(lǐng)航“園區(qū)通”就是解決這一瓶頸問題的很好方式之一,該業(yè)務包括商務郵箱、綠色上網(wǎng)、辦公室組網(wǎng)、企業(yè)網(wǎng)站、辦公自動化、電腦醫(yī)生、新視通、企信通等多個子業(yè)務,能為中小企業(yè)提供優(yōu)質(zhì)、高效、標準化的一攬子信息化解決方案。通過這個服務平臺,園區(qū)企業(yè)能夠以極低的成本,迅速實現(xiàn)企業(yè)信息化,并能夠依靠電信的資源優(yōu)勢和專業(yè)的技術(shù)團隊,得心應手地使用信息化系統(tǒng)提高企業(yè)效率,增強市場競爭能力。依靠電信強大的資源優(yōu)勢和專業(yè)的技術(shù)支撐,讓企業(yè)得以在缺乏技術(shù)力量的情況下,得心應手地使用信息化系統(tǒng)提高企業(yè)辦公效率,增強競爭能力,極大地加快中小企業(yè)的信息化建設進程。
    下一步,電信分公司要在既有工作的基礎上,進一步采取切實措施,繼續(xù)全力支持電信推進企業(yè)信息化工作。一是進一步加快網(wǎng)絡企業(yè)信息化提供優(yōu)質(zhì)、優(yōu)先、優(yōu)惠的服務。二是建立并完善信息與網(wǎng)絡安全保障體系,切實保障信息內(nèi)容與網(wǎng)絡安全。三是采取多種方式,為大多數(shù)中小企業(yè)搭建一個投資少、見效快、經(jīng)濟實用、資源共享的信息化服務平臺,促進資源整合及綜合服務平臺資源共享。
    我相信,在**市委、市政府的正確領(lǐng)導下,在有關(guān)部門及在座各位老總的大力支持下,通過與電信的緊密合作,企業(yè)信息化建設必將形成質(zhì)的飛躍!
    謝謝大家!
    電信員工演講稿篇十一
    尊敬的各位領(lǐng)導、各位同仁:
    大家好!
    首先感謝公司給我這次展示自我的機會,讓我在這里進行競聘演講。相信這次競聘將是我人生中的一大轉(zhuǎn)折。自98年公司成立到現(xiàn)在,我已先后做過營業(yè)員、1860話務中心副班長、經(jīng)營部號卡管理及現(xiàn)在的計劃財務部文員等諸多崗位。通過在這些崗位的工作和學習,讓我深刻體會到移動公司的快節(jié)奏、高效率以及優(yōu)秀的企業(yè)文化理念,充滿了生機與活力,使我的各方面素質(zhì)得到了很大提高。
    我今天參加競聘的營業(yè)廳是:檢察院溝通100服務店。
    我競聘的主要目的是:
    1、通過參加競聘不斷激發(fā)我熱愛企業(yè)的熱情和是移動人的自豪感;
    2、通過參加競聘不斷激發(fā)我的工作潛能和為企業(yè)多作貢獻的沖動;
    3、通過參加競聘不斷鍛煉自己的工作能力和業(yè)務素質(zhì)。
    如果我這次應聘成功,我將通過腳踏實地的工作,做好本職工作。
    自建營業(yè)廳是我公司內(nèi)部最小的實體運作單元,是最基層的組織單位,是承擔銷售與服務業(yè)務的主要載體,是公司直接面對用戶的直接窗口,一個營業(yè)廳工作的好壞,直接關(guān)系到移動公司的社會形象和廣大人民群眾對移動公司的認識,所以必須切實做好營業(yè)廳的各項工作。
    我要競聘的檢察院溝通100服務店,是由3個大新村、中華廣場寫字樓、一條主干道和郵政、電信為鄰的營業(yè)廳,要做好該營業(yè)廳的工作,將面臨3個優(yōu)勢和1個劣勢:
    優(yōu)勢一:地理位置上的優(yōu)勢。我們營業(yè)廳背靠學田新村,面對文峰新村和易家橋新村,與郵政和電信為鄰,一方面可以帶回競爭的壓力,但同時錯位的經(jīng)營地理位置上的優(yōu)勢將陡現(xiàn)。
    優(yōu)勢二:服務品牌上的優(yōu)勢。這是我們?nèi)魏我粋€營業(yè)廳的優(yōu)勢,特別作為溝通100服務店,更加重視的是企業(yè)的形象和對客戶的服務,這將是我們做好營業(yè)廳最大的優(yōu)勢。
    優(yōu)勢三:自身的優(yōu)勢。由于應聘參加這個崗位,我會以百倍的熱情去投入到新的工作崗位,我將向現(xiàn)任的營業(yè)廳廳長們學習好的工作經(jīng)驗,并把自已從事的這么多崗位積累的業(yè)務經(jīng)驗用于新的工作中,以一種虛心的態(tài)度學習,不畏的精神工作。
    劣勢一:工作經(jīng)驗的劣勢。由于我較長時間從事的是內(nèi)部工作,對營銷和管理上可能存在著一種理論與實際不接軌的現(xiàn)象,我將通過認真學習加以改進,使自己的工作不斷進步。
    除以上的優(yōu)、劣勢外,我個人認為做好營業(yè)廳的工作主要在以下三個方面開展:
    一、做好服務工作不斷提升公司的公眾形象營業(yè)廳是公司形象的窗口,是公司產(chǎn)品的主要宣傳渠道,切實做好服務工作是做好營業(yè)廳各項工作的基礎。其中要做好銷售服務工作和售后服務工作是關(guān)鍵。
    二、做好營銷工作不斷提高公司產(chǎn)品的市場占有率營業(yè)廳的`營銷工作是公司營銷工作的細胞,就營業(yè)廳的營銷工作,我個人理解可以分為:柜臺營銷和社區(qū)營銷兩類,其中以社區(qū)營銷為試點可以展開一些與社區(qū)的聯(lián)合,使移動品牌走進社區(qū)。
    三、做好管理工作不斷完善營業(yè)廳的管理職能營業(yè)廳是企業(yè)的細胞,但同時也是一個小組織,其管理的任務齊全,所以做好營業(yè)廳的管理是衡量營業(yè)廳廳長是否稱職的關(guān)鍵。
    我將在營業(yè)廳的管理上做好“二個加強”即:
    一、加強自身業(yè)務素質(zhì)和個人素質(zhì)的培養(yǎng),帶動整個集體的共同進步;加強溝通能力培養(yǎng),帶動營業(yè)廳業(yè)務的不斷拓展。
    二、如果我不能應聘成功如果我不能應聘成功,我將決不氣餒,認真總結(jié)發(fā)現(xiàn)自身的問題,并在以后的工作加以改進,使自身不斷的發(fā)展更好地服務于公司。
    電信員工演講稿篇十二
    今天我主要談的是“十大企業(yè)文化理念”中的企業(yè)分配理念:一份業(yè)績,一分回報!我演講的主題是:無悔的選擇,無私的奉獻!
    企業(yè)分配理念:一份業(yè)績,一份回報。就是要打破平均主義和論資排輩分配制度,建立科學的分配制度,合理拉開收入距離,以業(yè)績決定分配,采取以崗定責,以責定薪的工資形式。充分體現(xiàn)高技高薪,優(yōu)勞優(yōu)酬;多勞多得,績效掛鉤的分配方針。
    隨著中國加入wto,電信企業(yè)正面臨前所未有的競爭與挑戰(zhàn),企業(yè)必須快速提高綜合競爭力,才能在激烈競爭中求生存、求發(fā)展,作為一名電信員工,我深刻感受到企業(yè)的發(fā)展必須依靠全體員工的辛勤勞動,與員工創(chuàng)造的業(yè)績息息相關(guān)!
    自電信企業(yè)全面推行薪酬體制改革以來,“一份業(yè)績,一份回報”的企業(yè)分配理念正逐漸深入到每個員工心里,它對電信員工思想觀念、行為態(tài)度的改變已產(chǎn)生重要影響。在物質(zhì)上、精神上、文化上有效激勵員工積極向上的同時,還大大增強了員工的緊迫感和危機感,使員工能居安思危,主動學習、主動競爭、主動工作,主動改進,激勵員工“以貢獻求待遇,以實績爭效益”,這一分配制度的改革,有利于提高電信員工隊伍的整體素質(zhì)和競爭能力,促進企業(yè)在激烈的市場競爭中立于不敗之地!
    “一份業(yè)績,一份回報”,是企業(yè)分配的核心價值觀,它意味著獎罰鮮明,徹底廢除“大鍋飯”,意味著打破論資排輩,以實際業(yè)績和貢獻論英雄!它還意味著員工必須摒棄過去那種“企業(yè)總要發(fā)工資”的舊觀念,樹立起“自己掙錢發(fā)工資”的新觀念。它還意味著當前必須進一步理順員工的分配關(guān)系,建立對內(nèi)公平、對外具有競爭力,管理上具有激勵作用的分配制度,積極發(fā)揮利益的驅(qū)動作用,提升企業(yè)的競爭力和凝聚力,推進建立現(xiàn)代企業(yè)的進程!
    實行“一份業(yè)績,一份回報”的分配制度,企業(yè)以員工的實際業(yè)績和貢獻核發(fā)工資、獎金,并不意味著員工與企業(yè)之間僅僅是“我做事,你付錢”的雇傭關(guān)系,也不意味著那些績效考評的數(shù)據(jù)和公式會增加員工與企業(yè)之間的離心力。恰恰相反,一份業(yè)績,一份回報”意味著遵守原則,講求實效,規(guī)范行為,轉(zhuǎn)變觀念,意味著對員工工作進行全方位的、客觀真實的科學嚴格考評。它使我們每個員工認識到:個人的努力與貢獻對企業(yè)的生存和發(fā)展是多么重要!使我們增強責任感和使命感,與企業(yè)同呼吸、共命運,激發(fā)我們的工作熱情和創(chuàng)業(yè)激情,用勤奮、智慧、心血和汗水表達對企業(yè)的忠誠!
    它將促使企業(yè)與員工共同進步、共同提高、共同成長,它把企業(yè)的發(fā)展和員工個人的業(yè)績和成就緊密聯(lián)系在一起:“我靠企業(yè)生存,企業(yè)靠我發(fā)展”,企業(yè)的發(fā)展需要每個員工更新觀念,與時俱進,積極學習,辛勤工作;需要每個員工求真務實,無私奉獻,為企業(yè)分憂解難,勇挑重擔。企業(yè)不會寵愛庸才,也決不會虧待人才!
    14年前,我意氣風發(fā)的告別校園,我選擇了永州電信,永州電信也選擇了我。十四個辛勤工作的春夏秋冬,凝聚著我對永州電信的熱愛和忠誠!工作十四年來,我在不同的工作崗位上,先后從事過障礙測量、傳輸維護、程控交換維護、網(wǎng)管、計費、財務等工作,無論在哪個工作崗位上,我都努力工作、刻苦鉆研,兢兢業(yè)業(yè),任勞任怨,我把美好的青春、智慧、才能、汗水都無私奉獻給了永州電信,我從沒有后悔!
    14年后,我深情回眸起成長的歷程,我已成為了永州電信的一名女工程師,多年來多次被評為單位的先進個人,2000年、2001年兩次被評為市分公司網(wǎng)管先進個人,2002年還被評為“市分公司優(yōu)秀人才”。企業(yè)實行員工績效考評兩年以來,我連續(xù)兩年都被評為優(yōu)秀,今年7月,我還被黨組織吸收為入黨積極分子!在榮譽面前,我從沒去爭過,但企業(yè)卻從沒有虧待過默默無聞、辛勤工作的我!我深深體會到:我無悔的選擇和無私的奉獻,都得到了企業(yè)給予我的真誠回報!
    “一份業(yè)績,一份回報”,它使我從不尋求那安逸的綠蔭,去勇敢面對拼搏的風雨;它使我深深理解綠葉對根的情誼,使我對企業(yè)更加忠誠!它給我無窮的力量催我奮進,在激烈的競爭中毅然前行!
    電信員工演講稿篇十三
    各位領(lǐng)導、同事們:
    大家好!我叫某某,今天我演講的題目是《真心服務,讓雙深旗幟在崗位上飄揚》。
    近年來,某某公司在“兩個至上”方針指引下,大力解放思想,轉(zhuǎn)變觀念,更新理念,提高執(zhí)行力,取得了令人矚目的成就。作為卷煙銷售最基層的一名電訪員,怎樣立足本職,為率先發(fā)展做出貢獻,引起了我的深深思考。我認為,只有真心服務,踐行雙深,才能讓三尺呼臺在平凡中閃光。
    電訪中心是卷煙銷售的最基層部門,也是與零售客戶聯(lián)系最為密切的部門,是某某公司的服務之窗、管理之窗和文明之窗。一部耳麥、三尺呼臺,就是我們的世界。作為一名電訪員,我參加這個團隊已經(jīng)有4年多的時間,在1400多個平凡的日子里,我深刻感受到了“感恩回報,激情奉獻”的工作理念,更體會到了電訪工作帶來的酸甜苦辣。
    間內(nèi)訂最多的煙,還要確保訂單準確和服務質(zhì)量,這就要求我們不但要熟悉掌握卷煙信息,更要具有良好的文化素質(zhì)、心理素質(zhì)以及語言溝通能力。
    按照規(guī)定,我每天需要訪銷130-150戶,按每3分鐘完成一戶訪銷訂單來計算,一天就需要不停地說上7個半小時。因此,如何在最短的時間內(nèi)帶給客戶最優(yōu)質(zhì)的服務,就成了我面臨的最大問題。每份訂單要控制在3分鐘以內(nèi),就要提高語速,控制節(jié)奏,這就要求我必須吐字清晰,減少重復,銜接緊密。為了做到這些,我從接通電話第一聲問候到報出每個牌號的發(fā)音都要仔細推敲,對說出的每一個字、每一句話都要反復琢磨,盡可能地讓客戶覺得親切,感受到我的熱情,知道我是在真心為他們服務。
    電訪工作,并不是每天都充滿陽光和快樂。不少時候,常常會遇到客戶的誤解和埋怨。記得有一次,一位客戶在約定時間由于個人原因忘了訂煙,他以為是我沒給他打電話,后來經(jīng)過多次聯(lián)系,終于打通了,誰知他辟頭蓋臉就罵個不停??晌沂冀K微笑著給他解釋,用他已經(jīng)習慣了的甜甜的聲音為他服務,為他補訂了煙。這反倒讓他不好意思。之后,在客戶經(jīng)理回訪中,他逢人便說:你們電訪小姐的服務真是好,我每次都能在電話里聽到她們的微笑,她們真是我們零售戶的貼心人??!
    說實話,像這樣發(fā)脾氣、摔電話、發(fā)牢騷的情況每天誰。
    不碰上幾次!但我深知,作為一名電訪員,代表的是某某公司,有責任、有義務去化解客戶的不滿和怨氣。因此,電訪員要用一顆感恩和包容的心來對待每一位客戶,用真誠感動客戶,站在零售戶的角度為他們著想,把客戶百分之一的不滿,當作自己百分之百的鞭策。在每次電訪時,我都是等零售戶掛上了電話才收線??蛻羰俏覀兊挠H人,是我們的衣食父母,必須想客戶之所想,急客戶之所急。只有客戶滿意了,我們的目的才算達到。
    各位領(lǐng)導、同事們,零售戶的一聲“謝謝”,是對我最大的肯定和鼓舞!俗話說,人之相知,貴在知心。在今后的工作中,我將立足本職,用聲音傳遞微笑,用聲音溝通心靈,在三尺呼臺上,用真心與真誠,譜寫雙深服務新篇章,讓雙深旗幟在崗位上飄揚。
    謝謝大家!
    電信員工演講稿篇十四
    尊敬的各位評委、各位領(lǐng)導、各位同事:
    我競聘的崗位是電信渠道經(jīng)理。我叫xx。今天,我站在這里,競聘xx區(qū)域經(jīng)理一職,請允許我展示一下我對這個職位的淺顯看法:
    xx區(qū)域,下轄xx鎮(zhèn)及xx鄉(xiāng)兩個鄉(xiāng)鎮(zhèn),用戶數(shù)及收入各占全縣的xx。其中,xx鎮(zhèn)是xx縣第x大鄉(xiāng)鎮(zhèn),收入超過全縣的xx;xx鄉(xiāng)長期保持市場占有率全州第x。我想,把xx區(qū)域定位為一方重鎮(zhèn)不為過。如果我能爭取到這個機會,成為這方重鎮(zhèn)的負責人,我準備從以下幾個方面開展工作:
    xx區(qū)域中心擔負著年收入xxxx萬的重任,面向x大鄉(xiāng)鎮(zhèn)x萬多用戶提供服務,而xx區(qū)域中心僅有x位員工,其中還包括一個自辦營業(yè)廳的營業(yè)人員。這樣少的人員,要完成如此重的任務,必須有一支高戰(zhàn)斗力的團隊。
    如何提高團隊戰(zhàn)斗力?我認為,最需要做到的是:權(quán)、責、利對等。
    責,一個區(qū)域的責,不是某一個人的責,應該是人人都有責,只不過不同的人擔負的責類型有不同、輕重有大小而已。一位合格的區(qū)域負責人電信農(nóng)村支局長競聘報告,對工作有科學的安排,對每個人有合理的分工,讓每個人知道自己的責,敢于擔這份責,更知道為什么要擔這份責,以及如何多快好省的完成這份責也就是“知其然,更知其所以然”。
    有責必有權(quán)。一個區(qū)域營銷中心,承擔著巨大的責任,其負責人既要有爭取應得權(quán)力的勇氣,又要有下放部分權(quán)力的大氣。我認為,只要不違反國家法律法規(guī)和公司規(guī)章制度,不偏離公司營銷思路,只要對公司發(fā)展有利,每位員工,特別是親臨一線、“聽到炮聲”的員工,都應該有一定的權(quán)力做出決策。因為市場競爭變幻莫測,機會稍縱即逝,某些需要當機立斷的事情,等公司內(nèi)一套請示、流程走下來,機會已不在,空留余恨!
    利”與每個人息息相關(guān)。一支團隊和這支團隊的每位成員,既要“特別能吃苦、特別能戰(zhàn)斗”,也要“特別能掙錢”。一個團隊的負責人,必須對團隊的利益負責:有獎,應該從戰(zhàn)斗在一線的員工開始獎;要罰,應該從這個團隊的負責人開始罰。對上,不求爭取到絕對公平的工作環(huán)境,但要爭取相對公平的工作環(huán)境,讓這個團隊看得到希望、有奮斗目標、有充足的干勁,努力高效的完成各項任務,實現(xiàn)團隊利益最大化;對下,制定合理的績效考核辦法,并支持、鼓勵每位員工通過自己的努力,合理合法的爭取自己應得的`利益。我想,如果績效杠桿運用得當,每位員工的應得利益得到保障,何愁戰(zhàn)斗力不足,何愁執(zhí)行力不夠!
    xx區(qū)域中心也就區(qū)區(qū)x號人,僅靠這x號人來完成各項工作,近乎于天方夜譚,這就需要區(qū)域中心加強與合作伙伴的合作。
    (一)加強與集團客戶部的合作。
    xx區(qū)域擁有眾多的事業(yè)單位、工礦企業(yè)、以及幾個大的項目工程,這些都是公司重要的集團客戶,但是,由于種種原因,xx區(qū)域的集團客戶沒有得到足夠的重視。集團客戶部的同事做集團工作更專業(yè),得到的信息更多、更及時,如集團客戶部能給xx區(qū)域的的客戶經(jīng)理更多的培訓,并協(xié)助維系、發(fā)展xx集團市場,不僅電信客戶經(jīng)理競聘稿僅對xx區(qū)域有利,也對集團客戶部有利。
    (二)加強與建維部、代維公司的合作。
    “網(wǎng)絡是企業(yè)的生命線”,保**網(wǎng)絡健康運行,是公司每個人的責任。xx區(qū)域遠離城區(qū),網(wǎng)絡建設與維護,如完全依賴于建維部和代維公司,未做到“守土有責”;如完全靠自己的力量,未免自不量力。我本人有一定的網(wǎng)絡維護、代維管理、市場經(jīng)營經(jīng)驗,如能得到建維部的支持,加強與代維公司的合作,我想,xx區(qū)域能守好這片土,盡好這份責。
    (三)加強與渠道的合作。
    “渠道是我們的合作伙伴,是我們的大客戶,而不是我們的伙計”這是我們與渠道合作的思想前提。
    “深淘灘,低作堰”:挖掘內(nèi)部潛力,理順管理流程,降低準入門檻,為渠道提供更好的服務與支撐——這是我們與渠道合作的行動方針。
    xx區(qū)域現(xiàn)有實體渠道22家,就實際情況電信政企客戶經(jīng)理競聘稿來說,新增實體渠道空間有限,今后工作的重點將是限制對手渠道的擴張,保持實體渠道數(shù)量領(lǐng)先;xx區(qū)域有村級xx家,其中直管村代xx家,尚有x家村代非直管。實體渠道在當?shù)匾话愣际呛苡修k法,很有能量的,如支持他們做大、做強,想辦法為他們創(chuàng)造更多的合理合法的生財之道,借助他們的力量來開拓新市場,維系老用戶,就能減少區(qū)域中心很多工作量;村代收歸自管,既減少酬金中轉(zhuǎn)次數(shù),有利于提高其積極性,又方便指導、扶持其發(fā)展業(yè)務。渠道植根于當?shù)?,熟悉環(huán)境,組織村代掃村,其效果比公司員工掃村要好。
    我們還有很多值得發(fā)展的合作伙伴,比如村組負責人、電力公司抄表員等等。我認為,xx區(qū)域還有一個值得深入合作的群體:其他商家。某些有遠見的商家希望通過讓利促銷拉攏我們龐大的客戶群,而這也可以是我們維系、發(fā)展用戶的一大利器,我相信,如果精心策劃、嚴格實施,將會是一套嶄新的、有效的營銷方式。
    “科學經(jīng)營”涵蓋的面很廣,公司強調(diào)的也很多,如果我再照本宣科一遍,未免有“夸夸其談”之嫌,故我就我認為xx區(qū)域中心需要加強的一些方面,談談我的看法:
    (一)整合營銷。
    在某段時間內(nèi),可能有多個營銷活動同時進行,那就需要區(qū)域負責人保持清醒的頭腦,迅速理清輕重緩急,并把幾個營銷活動整合成一個合理的營銷方案付諸實施。在某段時間內(nèi),可能只有一個營銷活動,區(qū)域負責人就要認真思考,這個營銷活動的實施,除了要達成預定目標外,是否能借助這個活動,把其他相關(guān)的kpi指電信支局長競聘稿標也提升起來?整合營銷,勢在必行。
    (二)誠信為本。
    我認為,電信公司作為一家負責的企業(yè),無論是為了長治久安,還是短期利益,“誠信”都是安身立命之本。一位用戶對電信公司的評價,可以影響其周圍很多人對電信公司的看法。我認為,我們不能“一邊救今天的火,一邊埋明天的雷?!痹鲋禈I(yè)務應該是前臺營業(yè)人員針對用戶的實際需求進行宣傳、推薦,而不要未經(jīng)用戶許可后臺開通;未準備充分的營銷活動,不要貿(mào)然推出;無法兌現(xiàn)的承諾,千萬不要宣傳。
    (三)基礎資料完善。
    基礎資料的完善,有助于公司的整體發(fā)展不受牽絆。
    電信員工演講稿篇十五
    春天來了,我也來了,春風吹,暖人心。在座的各位領(lǐng)導、各位評委、各位同事,大家好!
    我是來自義馬電信公司中的維系經(jīng)理黃偉麗,今天,非常榮幸能夠站在這個演講臺上,今天我演講的題目是:《用心服務到永遠》!
    “用心服務”,這四個字對我們來說,一定是再熟悉、再簡單不過了??稍鯓影堰@四個字的意思切實地體現(xiàn)在我們的工作中,體現(xiàn)到我們的行動上呢?還記得剛來電信的時候,領(lǐng)導和同事深切的告訴我,到崗位后你要盡快熟悉業(yè)務,做一個“用心服務”的好員工。當時我曾淺薄地認為“用心服務”就是加班加點犧牲休息時間,或為了工作置帶病的身體于不顧而忘我投入的表現(xiàn)。為了盡快掌握公司業(yè)務知識,我犧牲了節(jié)假日,犧牲了與家人、朋友相聚的時間,利用一切可以利用的時間,全面細致地學習公司各項業(yè)務知識,雖然吃了一些苦,做出了一些犧牲,但是付出就有回報的。在短短的時間內(nèi)我對公司的各項業(yè)務知識熟記在心,如今在工作中我已能夠用我專業(yè)的知識為客戶提供最優(yōu)質(zhì)的服務,使用戶在享受電信優(yōu)質(zhì)服務同時有一種猶如回家般溫暖的.感覺。
    我時刻都銘記“用戶至上用心服務”的服務理念,在服務中注重以誠待人,以情感人?!皼]有不對的客戶,只有不對的服務”是我的座右銘。我知道,文明服務需要有承受委屈的心胸和解釋的耐心,唯有注入真情才能真正做到這一點。記得有一次回訪高端用戶的時候,用戶問:你們的電信還有什么呀?我回答她:“我們還有寬帶,手機,固話......”從電信的起步到和聯(lián)通的重組給她做了詳細的介紹。她說:“你們的寬帶怎樣?我用的是網(wǎng)通的總掉線煩死了”!我說:“我們的帶寬是4m的而且還送手機,還送話費,您現(xiàn)在有時間嗎?我去您家再給您詳細的講講,她說:“你在哪?”我說:“我在營業(yè)部”,她很高興說我半小時就去,我在系統(tǒng)里詳細的查了她的資料,一會我見有一個女士過來了,我上前說:“您好!郭姐,我就是偉麗,里面請?!眲傞_始我沒有直奔主題,而是聊了一些別的。我們聊了一會,我才把手機拿給她我說:“郭姐像您這么有氣質(zhì)的,拿這款粉色的手機,兩年寬帶而且打電話又便宜,”她說:“好,就沖你的服務態(tài)度我要換”,就這樣我們成了朋友。之后通過郭姐的介紹,我又辦理3戶款帶,郭姐逢人就說我業(yè)務知識熟練、服務態(tài)度好。就這樣我和郭姐從商情轉(zhuǎn)為客從客情轉(zhuǎn)為友情,我們成為朋友,通過這件事,使我明白要做好服務一定要做到四心:用心,耐心,細心,專心!
    俗話說“贈人玫瑰,手留余香”。我用自己的真心與熱情為客戶們獻上最好的服務,哪怕是一個微笑的眼神,一句溫暖的問候,都是我們贈與客戶的溫馨玫瑰,飽含著我們的深情與厚誼??蛻裟軌驖M意而歸,就是對我最好的回報。
    經(jīng)歷了短短幾個月工作的點點滴滴,在工作中也遇到了各種各樣的客戶,也學會了遇到問題能夠通過各種不同的方法來為客戶解決問題,雖然有時候自己受到了很多的委屈,但是為了讓客戶百分百滿意,我不拋棄不放棄,最后能夠得到客戶的諒解,心里也是很甜蜜的。
    我始終堅持“以服務促發(fā)展”,“以服務維系客戶”,“以服務創(chuàng)造價值”的理念。我們深知維系一個老客戶等于發(fā)展兩個新客戶,維系一個高價值的用戶等于發(fā)展10來個低價值用戶。如何做好維系挽留工作是每個員工所面臨的一個難題。面對競爭對手的優(yōu)惠政策、面對用戶的諸多挑剔,更是耐心聽取用戶意見,提供個性化、差異化服務打動用戶,用行動和真誠感動用戶。
    服務無止境,用心服務到永遠,我們用心追求客戶滿意!我要以新的姿態(tài),展示新的風貌創(chuàng)造新的業(yè)績,真誠服務每一天!
    謝謝大家!
    電信員工演講稿篇十六
    各位領(lǐng)導、各位評委、同事們: 大家好! 很榮幸我能最后一個出場演講,首先,我想代表今天參賽的選手對各位評委、各位領(lǐng)導一天來的辛苦工作表示感謝,謝謝大家為我們分公司選拔人才而付出的辛勤勞動。 我來自數(shù)據(jù)分局,我叫***,今年**歲。97年畢業(yè)于河北省郵電學校綜合電信專業(yè),從實習起一直在數(shù)據(jù)分局做維護工作。在做好工作的同時,我參加了省郵政高等??茖W校組織的郵電經(jīng)營專業(yè)的大專自考,一次性通過了全部的科目,20xx年4月畢業(yè)。在4年來的工作中,通過不斷的學習和實踐,在領(lǐng)導和同志們的支持和幫助下,漸漸成長為數(shù)據(jù)分局的技術(shù)骨干之一,也走上了維護組班長的工作崗位。
    在這次競聘中我報考的是技術(shù)管理專業(yè)。我覺得這次競爭對我個人來說不僅是走上管理崗位的機遇,更主要的是一次難得的學習和鍛煉的機會。(本段是競聘要求必須“自我介紹”的部分,用時不能超過1分鐘) 今天我抽到的演講題目是:如何做好電信市場的經(jīng)營分析。 隨著改革的深入和電信市場競爭機制的引入,目前,電信運營市場競爭異常激烈,我們中國電信由從前的“一枝獨秀”變成了與多家運營商共同搶占市場,隨著我國加入wto進程的加快,還將面臨“與狼共舞”的局面。要應對日益激烈的市場競爭,電信市場經(jīng)營分析尤為重要,我覺的要做好電信市場的經(jīng)營分析,應從以下幾個方面入手:
    首先,要重視市場經(jīng)營分析的作用,轉(zhuǎn)變思想,更新觀念。從前,電信企業(yè)政企不分,在老百姓心目中一直是“官商”,我們的領(lǐng)導和職工也有一種優(yōu)越感和官架子。在計劃經(jīng)濟體制時代,不注重市場的地位,更沒有市場分析的思想,在市場激烈競爭的今天,我們必須把市場經(jīng)營分析作為一項重要的工作,大力開展。 其次,要切實以市場為中心,以贏利為目的,建立一支專門從事市場營銷的隊伍。要有專業(yè)的市場營銷分析人員,不斷提高人員素質(zhì),真正實現(xiàn)企業(yè)從生產(chǎn)型向經(jīng)營型轉(zhuǎn)變。在我們中國電信業(yè)正在深入內(nèi)部改革的今天,要抓住這樣一個有利的時機,建立像“市場經(jīng)營分析室”這樣的專門機構(gòu),招聘從事經(jīng)營分析的專業(yè)人員,運用各種傳統(tǒng)的統(tǒng)計分析方法和我們便利的通信手段,以及互聯(lián)網(wǎng)這樣新型的媒介,開拓我們的視野,學習先進的思想和方法,對市場進行分析研究、預測、營銷策劃等。實現(xiàn)市場營銷分析的專業(yè)化。
    我覺的像今天我們這樣的公開選拔人才的做法就是十分必要和十分有益的創(chuàng)舉,通過這樣的方式我們很容易在企業(yè)內(nèi)部選拔出適用的專業(yè)人才。 最后,要搞好市場調(diào)查工作,以獲得市場經(jīng)營分析的第一手資料。俗話說:“知己知彼,百戰(zhàn)不殆?!本臀覀児灸壳暗那闆r而言,由于地區(qū)經(jīng)濟發(fā)展的滯后性,眼下在我們的主要業(yè)務領(lǐng)域還沒有真正具備實力的競爭對手出現(xiàn),因此我們應該抓住這個時機,先了解自己,通過市場調(diào)查,既發(fā)現(xiàn)潛在市場,也要了解我們已有用戶的情況,了解他們的忠誠度如何,分析他們在多大程度上可以成為我們永遠的支持者。同時由于一些競爭對手已在大中城市出現(xiàn),如:網(wǎng)通、吉通等,要深入了解和分析他們在那里的經(jīng)營情況,提前做好競爭的準備和應對的措施。
    總之,要內(nèi)外結(jié)合,既分析內(nèi)部的經(jīng)營情況,又要搞好市場調(diào)查分析和了解競爭對手的情況。同時,要注意市場經(jīng)營分析應采用靈活多樣的形式,緊跟時代步伐,不斷提高經(jīng)營分析水平,為企業(yè)的最終決策打下基礎。經(jīng)營分析最終是要服務于經(jīng)營決策的,因此要提高分析的準確性和可行性,還要搞好相關(guān)部門的協(xié)作關(guān)系,以便使分析的結(jié)果最終能在企業(yè)經(jīng)營活動中發(fā)揮作用。 以上是我對“如何做好電信市場的經(jīng)營分析”這個題目的一點兒個人見解,可能有許多不足之處,望各位評委、各位領(lǐng)導和老師多多包涵,多批評指教。 在我演講即將結(jié)束的時候,我最想說的是:如果我在競爭中不能取勝,我仍將一如既往的努力工作,為公司奉獻自己的微薄力量。我深信,在21世紀的第一個春天里,通過這樣科學和美好的形式,推選出來的一定是公司里最優(yōu)秀的青年,真正得才兼?zhèn)涞哪贻p人。 那么最后,請允許我邀請在坐的諸位評委、領(lǐng)導和同事們和我一起,用最真誠、最熱烈的掌聲,為即將當選的青年干部祝福,為所有參賽的選手祝福,為張家口電信分公司和中國電信的美好未來祝福!
    我的演講完了,謝謝大家!
    電信員工演講稿篇十七
    各位領(lǐng)導、同事們:
    先進之間的差距,同時讓我深深地感悟到,在當今市場競爭如此激烈的情況下,作為中國電信展現(xiàn)自身形象的重要窗口的一名營業(yè)員,全面熟練掌握現(xiàn)代營銷服務技能的重要性、必要性和緊迫性。是的,我們是中國電信的一員,我們感謝企業(yè)為我們提供了實現(xiàn)人生價值的舞臺,作為回報,我們就應該不懈努力,為企業(yè)創(chuàng)造更多的價值,不斷為企業(yè)樹立新的良好形象。而這一切的前提,是我們必須全面熟練地掌握營銷和優(yōu)質(zhì)服務技能,不斷向廣大客戶提供最優(yōu)質(zhì)的服務以吸引客戶,從而謀取最大的經(jīng)濟效益和社會效益,使中國電信不斷的發(fā)展和壯大。今天,匯聚了我們××電信營業(yè)窗口的`營銷服務能手和業(yè)務精英,在這里,我希望能用一句話與大家共勉:“沒有最好,只有更好”,預祝所有參賽選手都能夠賽出水平,取得好的成績。最后相信,在公司領(lǐng)導班子的帶領(lǐng)下,經(jīng)過全體員工的共同努力,我們××電信一定會有一個輝煌燦爛的明天!
    謝謝大家!
    電信員工演講稿篇十八
    尊敬的各位領(lǐng)導,各位評委:
    大家好!首先感謝客服中心領(lǐng)導給了我這次展示自我風采的機會。我叫××,來自××營業(yè)廳。我參加的是××營業(yè)班長競聘演講稿。從0×年進入電信公司至今已經(jīng)5年了,我從一個初出校門對電信業(yè)務茫然無知的新手成長為一名精通營業(yè)廳所開展的各項電信業(yè)務的技術(shù)骨干,因為有個信念支持著我,那就是“干一行愛一行”,只要熱愛自己的工作,在哪都能煥發(fā)出人生的光彩。在工作中我尊敬領(lǐng)導團結(jié)同事,積極參加公司組織的各種學習活動,在各次考試評比中成績名列前茅,并且多次獲得單項獎勵,在業(yè)務上遇到難題會和大家虛心請教,當有新同事請教我時更是傾囊傳授,所以她們不僅是我的好同事,更是我的好姐妹。在生活上嚴格要求自己,堅持鍛煉身體保證有旺盛的工作精力,經(jīng)常閱讀書報充實自己的人生閱歷。
    我認為我班長競聘報告具備一定的優(yōu)勢。
    自加入電信公司的那天起,我就立志把全部精力奉獻給我所熱愛的電信通信事業(yè)。工作起來不辭辛苦、無私奉獻,8年時間里,使我養(yǎng)成了吃苦耐勞的優(yōu)良品質(zhì)、雷厲風行的工作作風,這是干好工作所必須的基礎。
    5年營業(yè)班長競聘演講稿的工作經(jīng)歷使我逐步成熟。在工作中牢固樹立了大局意識,工作靈活果斷,無論是和客戶、市公司檢查人員,還是和其他部門間,總能把關(guān)系協(xié)調(diào)的較好,確保了營業(yè)廳的業(yè)務發(fā)展和服務水平始終處于健康、高質(zhì)量的狀態(tài)。工作中,有良好的時效觀念,對公司交辦的任務,力求用最短的時間、最高的質(zhì)量,達到最佳的效果。
    自參加工作那天起,我就給自己定下目標:無論做什么,干,就要干好,就要做得比別人優(yōu)秀,我相信自己的能力,我自信,經(jīng)過努力,我一定能成功!
    營收班長是管理者,更是執(zhí)行者,上傳下達,不僅要貫徹執(zhí)行公司計劃、方案,又要發(fā)揚團隊精神,充分調(diào)動全體營業(yè)員積極性,確保工作的有力實施。堅持“上為領(lǐng)導分憂、下為營業(yè)員服務”的原則,把為領(lǐng)導分憂和服務于營業(yè)員作為工作的出發(fā)點和落腳點。
    5年來的班長競聘演講稿范文工作經(jīng)驗告訴我該如何更好的處理與客戶的關(guān)系,如何和客戶進行溝通,在處理和溝通的過程中讓我學到了更豐富的社會經(jīng)驗,同時我也讓客戶更堅定的信任:“中國電信”才是最值得信賴的網(wǎng)絡運營商。
    做為營業(yè)廳營收班長,光有良好的品行和客戶緣是遠遠不夠的。營業(yè)廳要運營、要發(fā)展,得有一套完善的管理和發(fā)展業(yè)務的方案,我會根據(jù)每月公司下達業(yè)務的數(shù)量及目標,做好自己的工作筆記,把考核內(nèi)容及完成目標記錄在案,給每位營業(yè)員定任務,讓她們知道自己工作的重點。在業(yè)務宣傳方面,讓每個營業(yè)員樹立主人翁意識,只要能接觸的社交范圍,主動巧妙的推廣我們目前最新的優(yōu)惠政策。
    做為營業(yè)廳班長競選演講稿,應有善于發(fā)現(xiàn)的眼睛,及時發(fā)現(xiàn)營業(yè)員的發(fā)光點,培養(yǎng)其善長處,以一個公正、公平的形象樹立在營業(yè)員心目中,成為她們的朋友,以心換心,知道我們上班是好同事,下班是好姐妹,在一個高質(zhì)量、高素質(zhì)的氛圍之下,我們工作的很融洽,服務的很用心,業(yè)務發(fā)展更會突飛猛進,服務質(zhì)量就隨之更上一層樓了。
    當然再好的服務也會遇到客戶的投訴。首先讓用戶說,在陳述中,找準其投訴的目的及核心,構(gòu)思客戶可以接受的解釋及解決方案,同時不急不躁,微笑地去和用戶交流,在其提出無法辦的事情或無理的要求時會巧妙的避開話題,轉(zhuǎn)向主題,果斷處理問題。其實把用戶的投訴解決好了,自己的信心也會大大增強了。
    人們常說是養(yǎng)兵千日用兵一時,現(xiàn)在給了我發(fā)揮才能的絕佳機會,我愿意嘗試一下。雖然說班長這個職位不算官,可是作為兵頭將尾的作用是非常重要的。任何政策落實到基層都要靠班組長帶領(lǐng)大家去完成,所以競聘成功的話我打算從以下幾方面去做:
    第一、努力提高自身的綜合業(yè)務水平。
    作為競聘班長演講稿必須時刻努力提高自身的綜合業(yè)務水平,以身作則、身先士卒,嚴格執(zhí)行有關(guān)規(guī)章制度,用自己的實際行動去感染、影響班組成員,激發(fā)班組成員學習業(yè)務技能的積極性。
    第二、加強日常管理,努力當領(lǐng)導的參謀助手
    在日常工作中當好現(xiàn)任班長的助手,協(xié)助班長搞好工作安排,人員調(diào)配,績效考核,早晚班會等各項工作的開展,多了解員工的思想狀況,及時和班長溝通,做好班長的參謀助手。
    第三、繼續(xù)強化營業(yè)廳工作作風,提高工作效率。
    一是加大營業(yè)員的培訓力度,提高業(yè)務素質(zhì)。二是嚴格執(zhí)行各項制度,規(guī)范業(yè)務流程。三是明確職責,合理分工,抓好每一個環(huán)節(jié),作好二次考核。四是工作有計劃、有步驟、做到忙而不亂。五是強化主動服務意識,營業(yè)廳的工作要無條件地適應客戶需要。
    我若能競崗演講成功,我一定不甘落后,積極進取,努力學習新知識,不斷提高完善自己,積極發(fā)揮聰明才智,盡自己最大的能力為客服中心的發(fā)展做出自己的貢獻。
    我的競選演講稿演講完畢,謝謝大家!
    電信員工演講稿篇十九
    工作,是半生最重要且不可缺少的一部分。人的一生中,生活、夢想、家庭、學習等等,都是要靠工作才能去實現(xiàn)。而我認為,只有用心地去其他工作,才能讓生活更加多樣、夢想更快實現(xiàn)。
    從我社會進入中國電信這個大家庭的那一刻開始,我便深深的感受到做好教育工作,才能進步。用心工作,才能成功。獲得成功許許多多的優(yōu)秀員工他們的成功告訴了我們一個道理:用心工作,才能更好,用心工作,才能收獲。我堅信,無論做什么事,只有我們付出心思,才能把事情做好、做優(yōu)。
    用心也會帶來了思考,今天上午如何用心也成為我們今天的主要話題,通過參加工作以來的總結(jié)與思考,今天我也談談自己的一些淺見。
    堅信前進是對現(xiàn)狀的強化,未來是對今天的否定。面對著兩種完成工作的情況,一是工作完成了,同時也是結(jié)束。二是工作完成了,但我們在工作過程中能用“心”,能在此項工作中發(fā)現(xiàn)一些問題、尋獲一些可優(yōu)化的、發(fā)現(xiàn)一些可創(chuàng)新型的,發(fā)現(xiàn)了其實我們可以做得更好。自由落體避免了之下一次工作的繁瑣或極限,這樣才能超越,才能讓企業(yè)、讓個人做得更好,走得更遠。
    進步、是企業(yè),是個人最終愿景,無論企業(yè)目前有多強,總有一天被模仿,最終被超越。無論你目前有多優(yōu)秀,總有一天你會發(fā)現(xiàn),你一落伍,即將被淘汰。所以,無論企業(yè)也好、個人也好,在經(jīng)濟發(fā)展的同時更為重要減低的是提高,每一次進步,總會有收獲,每一次收獲都將是你前進的投資業(yè)務股權(quán)投資。所以,只有用心的去工作,用心地去總結(jié),重復得去思考,才能做的更出色、才能保持站在前端不被底端淘汰。
    電視劇《士兵突擊》高連長說過一句話,每個人都必須訂出一個目標,然后毫不猶豫地把丟棄自己扔過去,才算成功。許三多留給戰(zhàn)友、電視機前的我們一個深刻印象就是一個名“三呆子”,但他也是最優(yōu)秀的一個,每天做著最為平凡的`事情,但每一件事他都認真的去做,就像抓住了救命的稻草一樣,認真的去思考、認真地去總結(jié),最終成為了兵王。他的故事也告訴了我們一個最為樸實的道理:只有用心,自省與行動才能一致。
    每天我們都在重復的做著同樣的事情,目的也是一樣:出色地去完成其他工作。我們每個人內(nèi)心人能都非常清楚,用心地去工作,最大的收益人也是自己,所以我堅信用心地去工作,才能讓婚姻生活更加豐富、夢想更快實現(xiàn)。
    電信員工演講稿篇二十
    各位領(lǐng)導、各位評委、同事們:
    大家好!
    很榮幸能夠參加今天的電信的競聘演講,首先謝謝各位領(lǐng)導為省公司選拔人才所付出的辛勤勞動。下面簡要介紹一下我的自然情況和工作、學習經(jīng)歷。在做好工作的同時,我參加了省郵政高等??茖W校組織的郵電經(jīng)營專業(yè)的大專自考,一次性通過了全部的科目,4月畢業(yè)。在4年來的工作中,通過不斷的學習和實踐,在領(lǐng)導和同志們的支持和幫助下,漸漸成長為數(shù)據(jù)分局的技術(shù)骨干之一,也走上了維護組班長的工作崗位。在這次競聘中我報考的是技術(shù)管理專業(yè)。我覺得這次競爭對我個人來說不僅是走上管理崗位的機遇,更主要的是一次難得的學習和鍛煉的機會。我今天的演講內(nèi)容主要分為兩個部分:
    一是我此次競聘的優(yōu)勢;
    我來參加競選,是因為我已經(jīng)具備了以下幾個條件:
    想做一個好領(lǐng)導,一定先要做好人。我在為人方面,胸懷坦蕩,公道正派,注重學習,時刻保持先進的思想,努力使自己成為一個有高尚情超的人;工作中吃苦耐勞,認真負責,只要是吩咐下來的任務一定用心去做,從不推委。時刻對自己高標準,嚴格要求,一直都在做一個有正直人品,高尚情操,良好修養(yǎng),作風正派的人。在這一方面,也希望同仁們監(jiān)督。
    二是談談做好管理的工作思路。
    我主要做了以下工作。
    1、做好全省實業(yè)的經(jīng)營分析工作。為了做好全省實業(yè)公司的經(jīng)營分析工作,我深入基層進行調(diào)研考證,收集了大量相關(guān)資料、數(shù)據(jù),詳細掌握了省實業(yè)公司及其下屬子公司的經(jīng)營業(yè)務種類、企業(yè)經(jīng)營狀況,特別是市場經(jīng)營部管轄范圍內(nèi)的企業(yè)經(jīng)營現(xiàn)狀及業(yè)務種類。主動收集和了解通信市場信息和有關(guān)情報,進行系統(tǒng)的歸納和分析,并根據(jù)實業(yè)公司的經(jīng)營范圍加以研究,積累了大量的經(jīng)營經(jīng)驗和數(shù)據(jù)資料;經(jīng)過不斷努力,初步建立了省實業(yè)公司市場經(jīng)營分析體系。擬訂并下發(fā)了《xx電信實業(yè)有限公司經(jīng)營分析制度》,針對各市實業(yè)公司及直屬單位的實際經(jīng)營情況,對其經(jīng)營分析工作提出了具體、科學的要求,指導各基層單位做好經(jīng)營分析工作,使省實業(yè)公司的市場經(jīng)營分析工作更詳盡、更具體,制作了多期《xx通信實業(yè)經(jīng)營工作分析》,通過詳盡的文字說明和直觀的圖表數(shù)據(jù),對全省通信實業(yè)的經(jīng)營情況進行總體分析,說明情況、發(fā)現(xiàn)問題,并及時提出解決方案,為公司制定總體經(jīng)營策略提供了可靠的依據(jù)。
    2、對公司的發(fā)展提出建設性意見。我結(jié)合省實業(yè)公司實際經(jīng)營情況,先后負責起草了《關(guān)于成立省通信工程集團公司的可行性報告》、《有關(guān)xx電信實業(yè)有限公司未來發(fā)展的合理化建議》及《實業(yè)公司現(xiàn)有業(yè)務種類及核心業(yè)務分析》等建議。在負責起草相關(guān)文件及建議的過程中,為掌握真實的數(shù)據(jù)和符合基層的實際,主動深入相關(guān)單位了解情況,并召開座談會征求意見,這樣做既密切了上下級關(guān)系,又使文件切合實際,保證了文件質(zhì)量。
    3、積極開發(fā)新業(yè)務,拓展增值電信領(lǐng)域。為了實業(yè)公司的長遠發(fā)展,在鞏固實業(yè)公司傳統(tǒng)業(yè)務的同時,根據(jù)市場需求開發(fā)具有市場潛力的新型業(yè)務。為了拓展增值電信領(lǐng)域,在公司的領(lǐng)導下,部里安排我先后對上海呼叫中心、杭州迪佛通信信息有限公司呼叫中心的建設、經(jīng)營情況進行了考察,并同大連華信計算機有限公司就外包呼叫中心業(yè)務進行了全面探討。通過實際參觀考察和理論研討,我們對呼叫中心投資建設規(guī)模、業(yè)務功能、經(jīng)營現(xiàn)狀、市場需求有了進一步的了解,開闊了視野,積累了經(jīng)驗,并起草了《關(guān)于對呼叫中心業(yè)務的電信支局長考察報告》及《關(guān)于呼叫中心投資建設的建議》,用詳實的數(shù)據(jù)資料闡明了呼叫中心業(yè)務的發(fā)展前景及利弊關(guān)系,為公司領(lǐng)導的決策提供了依據(jù)。
    通過幾年從事經(jīng)營分析工作的實踐,我想談一談對電信市場經(jīng)營分析工作的一些想法。
    目前,通信運營市場競爭異常激烈,固話運營商面臨著空前的壓力,要應對日益激烈的電信市場競爭,做好市場經(jīng)營分析尤為重要:
    首先,要切實以市場為中心,不斷健全專業(yè)的市場營銷隊伍,設立專業(yè)的市場營銷分析人員,運用各種先進的經(jīng)營分析方法和便利的通信手段,不斷開拓視野,學習先進的思想和方法,對市場進行分析研究、預測、營銷策劃等,實現(xiàn)市場營銷分析的專業(yè)化。
    其次,市場經(jīng)營分析系統(tǒng)必須能與各業(yè)務系統(tǒng)管理、生產(chǎn)維護系統(tǒng)相連,各系統(tǒng)必須提供經(jīng)營分析系統(tǒng)所須的各類業(yè)務數(shù)據(jù),且大部分數(shù)據(jù)應能通過相應接口自動獲取。要抓好具體分析,從分析中找出問題和解決問題的方法,找出市場,從“電信客戶經(jīng)理競聘報告”入手,客觀、準確、真實地反映公司的實際經(jīng)營情況,確保實現(xiàn)企業(yè)效益最大化。
    第三,要搞好市場調(diào)查工作,以獲得市場經(jīng)營分析的第一手資料。俗話說:“知己知彼,百戰(zhàn)不殆。”通過詳盡的市場調(diào)查,了解我們已有用戶的情況,了解他們的忠誠度如何,分析他們在多大程度上可以成為我們永遠的支持者,這樣即了解了自己,又發(fā)現(xiàn)了潛在市場,并針對移動、電信等的實際經(jīng)營情況,提前做好競爭的準備和應對的措施。
    最后,要做到不僅有的放矢,而且要打快槍。一方面,隨著中國電信的轉(zhuǎn)型,省公司明年對商務領(lǐng)航信息業(yè)務的營銷力度加大,收入指標要翻一倍多,另一方面,作為公司新業(yè)務重要支撐的‘全球眼’、企業(yè)信息化、系統(tǒng)集成等業(yè)務,又面臨著網(wǎng)通‘寬帶商務’的圍追堵截和移動、聯(lián)通等其他運營商的激烈競爭,我們不論在網(wǎng)絡覆蓋還是客戶關(guān)系網(wǎng)上都不占有優(yōu)勢,如果新業(yè)務想要生存下去的話,必須發(fā)揮自己的創(chuàng)造力,必須走到別人前面。
    總之,要內(nèi)外結(jié)合,既分析內(nèi)部的經(jīng)營情況,又要搞好市場調(diào)查分析和了解競爭對手的情況。同時,要注意市場經(jīng)營分析應采用靈活多樣的形式,為企業(yè)的最終決策打下基礎。經(jīng)營分析最終是要服務于經(jīng)營決策的,因此要提高分析的準確性和實效性,還要搞好相關(guān)部門的協(xié)作配合,以便使分析的結(jié)果最終能在企業(yè)經(jīng)營活動中發(fā)揮作用。作為這次競聘上崗的積極參與者,我渴望在競爭中獲得成功。但我絕不回避失敗,我已經(jīng)完全能夠承受打擊,不管最后結(jié)果如何,我都將“橫眉冷對千夫指,俯首甘為電信?!?。
    在這次競聘中我報的是綜合xx管理,我覺得這次競聘對我個人來說不僅是走上省通信公司管理崗位的機遇,更重要的是一次難得的學習和鍛煉的機會,不管結(jié)果怎么樣,我都會一如既往的熱愛我們的企業(yè),繼續(xù)在本職工作崗位上盡職盡責,為xx通信事業(yè)的發(fā)展做出新的、更大的貢獻競爭上崗。
    電信員工演講稿篇二十一
    尊敬的各位評委:
    大家好!首先感謝客服中心領(lǐng)導給了我這次展示自我風采的機會。我叫xx,來自xx營業(yè)廳。我競聘的崗位是xx營業(yè)廳班長。從20xx年進入網(wǎng)通公司至今已經(jīng)5年了,我從一個初出校門對電信業(yè)務茫然無知的新手成長為一名精通營業(yè)廳所開展的各項電信業(yè)務的技術(shù)骨干,因為有個信念支持著我,那就是“干一行愛一行”,只要熱愛自己的工作,在哪都能煥發(fā)出人生的光彩。在工作中我尊敬領(lǐng)導團結(jié)同事,積極參加公司組織的各種學習活動,在各次考試評比中成績名列前茅,并且多次獲得單項獎勵,在業(yè)務上遇到難題會和大家虛心請教,當有新同事請教我時更是傾囊傳授,所以她們不僅是我的好同事,更是我的好姐妹。在生活上嚴格要求自己,堅持鍛煉身體保證有旺盛的工作精力,經(jīng)常閱讀書報充實自己的人生閱歷。
    人們常說是養(yǎng)兵千日用兵一時,現(xiàn)在給了我發(fā)揮才能的絕佳機會,我愿意嘗試一下。雖然說班長這個職位不算官,可是作為兵頭將尾的作用是非常重要的。任何政策落實到基層都要靠班組長帶領(lǐng)大家去完成,所以競聘成功的話我打算從以下幾方面去做:
    第一、努力提高自身的綜合業(yè)務水平。
    作為班長必須時刻努力提高自身的綜合業(yè)務水平,以身作則、身先士卒,嚴格執(zhí)行有關(guān)規(guī)章制度,用自己的實際行動去感染、影響班組成員,激發(fā)班組成員學習業(yè)務技能的積極性。
    第二、加強日常管理,努力當領(lǐng)導的參謀助手。
    在日常工作中當好現(xiàn)任班長的助手,協(xié)助班長搞好工作安排,人員調(diào)配,績效考核,早晚班會等各項工作的開展,多了解員工的思想狀況,及時和班長溝通,做好班長的參謀助手。