語文學科的學習不僅僅是為了應付考試，更是為了提高我們的綜合素質。寫總結的時候，我們可以結合具體實例，用事實和數(shù)據(jù)說話，讓總結更具說服力。下面是一些優(yōu)秀的總結范文，歡迎大家一起來欣賞。
生產部經(jīng)理工作自我鑒定篇一
一,在學習理論,堅定共產理想信念上做表率.
能認識到共產主義的理想信念不是憑空產生的,而是來源于對人類社會發(fā)展規(guī)律和人生價值的科學認識與理性把握,來源于馬克思主義理論的武裝.
二,在學習現(xiàn)代管理知識,提高管理能力上做表率.
科學文化管理知識是社會文明的基礎,是社會文明的基礎,是人類進步的階梯,當今世界知識經(jīng)濟已現(xiàn)端倪,經(jīng)濟全球化,科技信息化的步伐越來越快.自已深感時不待我的緊迫,因此,能夠不斷學習賓館飯店的管理知識,并不時充實到工作中去.積極在部門進"樣板會議室",評選"服務名星","每月推薦二本好書",進行書法比賽等健康有益的活動.
三,在工作態(tài)度,作風紀律上做表率.
在領導、組織的關心指導和同志們的幫助下，作為一名共產黨員，先鋒模范作用主要體現(xiàn)在以下幾個方面:。
一、在學習理論，堅定共產主義理想信念上做表率。
學習理論有了深度，認識水平就有高度，查擺問題和解剖問題才有力度。因此，平時注重對馬列主義書籍及論述文章的收集和學習，僅收集“三講”“____”的剪報文章就達60多篇，并將有關文章應用到部門的政治學習中去，能認識到共產主義的理想信念不是憑空產生的，而是來源于對人類社會發(fā)展規(guī)律和人生價值的科學認識與理性把握，來源于馬克思主義理論的武裝。
二、在學習現(xiàn)代管理知識，提高管理能力上做表率。
不時充實到工作中去。積極在部門推進“樣板會議室”，評尋服務名星”，“每月推薦二本好書”，進行書法比賽等健康有益的活動。
三、在工作態(tài)度，作風紀律上做表率。
作為一名部門經(jīng)理，時刻不忘組織的信任，對待工作勤勤懇懇，每天能早到、晚走，帶頭遵守單位的規(guī)章制度，對領導交辦工作都能積極踏實的做好。敢于闡明自已的觀點，為人正直，作風正派，能把自已置于領導和群眾的監(jiān)督之下，不以手中的權力為個人謀私利，有較強的事業(yè)心和責任心。
四、關心群眾生活，履行“____”做表率。
堅持____，歸根結底就是要統(tǒng)一體現(xiàn)在不斷實現(xiàn)人民群眾的根本利益上，只有親近群眾，植根群眾，了解群眾，造福群眾，才能真正代表群眾。因此，能結合部門實際，有計劃對家距大廈較遠的員工進行家訪。平時關心群眾疾苦，對生病在家的員工進行慰問，對個別家景困難的員工還能給予力所能及作的經(jīng)濟幫助。對大廈員工遇到的法律上的難題也能進行耐心解答。
生產部經(jīng)理工作自我鑒定篇二
在工作以來，我在上級領導、部門領導及同事們的關心與幫助下，順利的完成了各項工作，在思想覺悟方面有了更進一步的提高，本年度的工作鑒定主要有以下幾項：
1、思想政治表現(xiàn)、品德素質修養(yǎng)及職業(yè)道德。能夠認真貫徹黨的基本路線方針政策，通過網(wǎng)絡、報紙、雜志、書籍積極學習政治理論;遵紀守法，認真學習法律知識;愛崗敬業(yè)，具有強烈的責任感和事業(yè)心，積極主動認真的學習專業(yè)知識，工作態(tài)度端正，認真負責。
2、專業(yè)知識、工作能力和具體工作。我是5月份來到公司工作，擔任公司行政助理工作，主要是做好行政工作。我認為行政工作比較瑣碎，每天都面臨著大量的、瑣碎的、不起眼的事務，而這些事務又是必不可少的。為了搞好工作，我不怕麻煩，向領導請教、向同事學習、自己摸索實踐，在短時間內熟悉了本職的工作，明確了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路，能夠順利的開展和完成本職工作。概括來說，行政管理在企業(yè)中主要有管理、協(xié)調、服務三大功能;其中管理是主干，協(xié)調是核心，服務是根本?？偠灾姓芾淼膶嵸|就是服務。
3、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。熱愛自己的本職工作，正確認真的對待每一項工作，熱心為大家服務，認真遵守勞動紀律，保證按時出勤，出勤率高，有效利用工作時間，堅守崗位，保證工作能按時完成。
4、工作質量、成績、效益和貢獻。在開展工作之前做好個人工作計劃，有主次的先后及時的完成各項工作，達到預期的效果，保質保量的完成工作，工作效率相對較高，同時在工作中學習了很多東西，也鍛煉了自己，經(jīng)過不懈的努力，使工作水平有了長足的進步，開創(chuàng)了工作的新局面，為公司及部門工作做出了應有的貢獻。
在今后的工作中，我一定加倍努力，爭取創(chuàng)造佳績。這里的工作生活，我已經(jīng)基本適應了這里的一切，并且深深地愛上這份工作，希望領導布置新的任務，我一定不負眾望，重塑輝煌，如有差錯，望領導和同志們批評指正。
在xx企業(yè)工作也有半年了，在這半年來，經(jīng)歷了很多，面對了很多。秘書工作是辦公室的主體工作，領導要做到?jīng)Q策科學化，離不開秘書人員的協(xié)助。因為秘書人員一方面處理著大量的日常事務工作，使得領導能集中精力考慮大問題。另外，還能發(fā)揮他們了解全面情況，掌握多方面信息的優(yōu)勢，輔助領導決策，提供合理的建議，經(jīng)過我自己的努力，我有了進一步的提高。
第一、在領導和部門之間要主動做好協(xié)調工作，幫助領導有計劃、有步驟、有重點的抓好每項工作，做到百忙之中而不亂。并從過去偏重辦文辦事，轉變到既辦文辦事，又出謀劃策。
第二、有充分的政策依據(jù)和事實依據(jù)。秘書人員辦文辦事，絕大部分都是針對現(xiàn)實狀況的，或是為了解決某個問題，或是指導某項工作。因此，必須以黨和國家的政策和客觀事實為依據(jù)，堅持實事求是的原則。實事求是是我黨的思想路線和傳統(tǒng)作風，是秘書部門一切工作的準則，也是秘書人員必須具備的品質。如果有些領導交辦的事不符合黨和國家的方針政策，秘書人員應有勇氣提出意見，請領導重新考慮，以保證正確貫徹上級的指示精神，把工作做好。
第三、雷厲風行。這是對工作效率的要求。任何目標的實現(xiàn)，都離不開兩個因素，一是準確，二是時限。其中任何一個失誤，都會使事情辦不成或辦不好，時限就是盡可能縮短周期，減少中間環(huán)節(jié)。
第四、開展調查研究，了解基層群眾的學習、思想、工作、生活情況，及時向領導反映，并提出合理的建議。對一些急需解決的問題，應及時與有關部門協(xié)商解決。
及時了解和掌握上級領導不同時期的工作部署和要求，把政策具體落實下去化為實際行動，并強化組織協(xié)調能力，專業(yè)工作能力，檢查指導能力，參謀咨詢能力、具有較強的語言文字表達能力、商務業(yè)務知識及處理能力、外語能力、計算機應用能力、溝通協(xié)調能力、既熟悉商務經(jīng)貿活動，又精通文秘業(yè)務的商務秘書努力提高自身素質，加強世界觀的改造，成為政治過硬，業(yè)務精通的合格商務文秘人員。
我會更進一步扎實自己的專業(yè)知識，在工作崗位上踏踏實實貢獻自己的力量，創(chuàng)造個人的價值，突出核心競爭力。今后，我一定認真克服缺點，發(fā)揚成績，爭取更大的`進步!
根據(jù)州委和縣委組織部安排，從7月18日到8月26日，xxx掛職擔任xxx鎮(zhèn)鎮(zhèn)長助理。在非常有限的時間里，該同志以積極主動、認真負責的態(tài)度協(xié)助鎮(zhèn)黨委、政府領導做好和參與我鎮(zhèn)一系列工作，在實踐中得到了鍛煉和提高。現(xiàn)將該同志在我鎮(zhèn)掛職期間的思想、工作狀況作如下鑒定：
一、在思想政治方面，該同志不斷追求進步，顯示出較高的政治素養(yǎng)xxx身上有著蓬勃的朝氣和昂揚的銳氣，具備較高的政治素養(yǎng)，積極追求進步。她積極參加了我鎮(zhèn)開展的保持共產黨員先進性教育活動，能夠積極參加機關黨支部組織得的每次集中學習，同時，充分利用業(yè)余時間進行認真自學。
在學習期間，完成學習篇目32篇，并結合自身實際和基層實際認真撰寫心得體會和發(fā)言提綱。在討論的過程中，能夠踴躍發(fā)言，觀點獨特新穎，為我鎮(zhèn)的經(jīng)濟和社會各項事業(yè)的發(fā)展提供了具有參考價值的理論觀點。
二、在工作態(tài)度方面，該同志積極主動、踏實肯干，刻苦鉆研業(yè)務。xxx具有較高的文化素質，知識面較寬。面對新的工作崗位、新的知識領域、新的工作環(huán)境，緊密結合工作實際，著力提高自身本領。在掛職鍛煉期間，該同志工作積極主動，服務意識較強。
生產部經(jīng)理工作自我鑒定篇三
xx年，對于身處改革浪潮中心的銀行員工來說有許多值得回味的東西，尤其是工作在客戶經(jīng)理崗位上的同志，感觸就更大了。
年初的競聘上崗，用自己的話說“這是工作多年來，第一次這樣正式的走上講臺，來爭取一份工作”，而且，出乎預料差點落眩競爭讓我一開始就感到了壓力，也就是從那時候起，我在心里和自己較上了勁，一定要勤奮努力，不辱使命，他是這樣想的，也是這樣做的。
一年來，我在工作中緊跟支行領導班子的步伐, 圍繞支行工作重點, 出色的完成了各項工作任務，用智慧和汗水，用行動和效果體現(xiàn)出了愛崗敬業(yè)，無私奉獻的精神。
截至現(xiàn)在，我完成新增存款任務2415萬元，完成計劃的 241.5%，辦理承兌匯票貼現(xiàn)3筆，金額460萬元，完成中間業(yè)務收入1萬元，完成個人攬儲61萬元，同時也較好的完成了基金銷售、信用卡、貸記卡營銷等工作，完成供電公司建行網(wǎng)上銀行系統(tǒng)推行上線工作，協(xié)助分行完成電費實時代收代扣系統(tǒng)的研發(fā)和推廣。
客戶在第一，存款是中心。
我在工作中始終樹立客戶第一思想，把客戶的事情當成自己的事來辦，急客戶之所急，想客戶之所想，在工作方法上，始終做到“三勤”，勤動腿、勤動手、勤動腦，以贏得客戶對我行業(yè)務的支持。
在服務客戶的過程中，我用心細致，把兄弟情、朋友意注入工作中，使簡單枯燥的服務工作變得豐富而多采，真正體現(xiàn)了客戶第一的觀念。
當客戶在過生日時收到他送來的鮮花，一定會在驚喜中留下感動;如果客戶在煩惱時收到他發(fā)來的短信趣言，也一定會暫時把不快拋到腦后，而抱以一絲謝意;而當客戶不幸躺在病床，更會看到他忙前忙后，樓上樓下奔跑的身影……雖說事情都很平常、也很簡單，但向陳剛那樣細致的人卻不多。
“客戶的需求就是我的工作”
我在銀行從事信貸、存款工作十幾個春秋，具備了較全面的獨立工作能力，隨著銀行改革的需要，我的工作能力和綜合素質得到了較大程度的提高，業(yè)務水平和專業(yè)技能也隨著建行各階段的改革得到了更新和進步。
為了不辱使命，完成上級下達的各項工作任務，我作為分管多個重點客戶的客戶經(jīng)理，面對同業(yè)競爭不斷加劇的困難局面，在支行領導和部門同事的幫助下，大膽開拓思想，樹立客戶第一的思想，征對不同客戶，采取不同的工作方式，努力為客戶提供最優(yōu)質的金融服務，用他自己對工作的理解就是“客戶的需求就是我的工作”。
開拓思路，勇于創(chuàng)新，創(chuàng)造性的開展工作。
隨著我國經(jīng)濟體制改革和金融體制的改革，客戶選擇銀行的趨勢已經(jīng)形成，同業(yè)競爭日激烈，在業(yè)務開展上，我中有你，你中有我，在競爭中求生存，求發(fā)展，如何服務好重點客戶對我行的業(yè)務發(fā)展起著舉足輕重的作用。
我認為作為一個好的客戶經(jīng)理，時時刻刻地注重研究市場，注意市場動態(tài)，研究市場就是分析營銷環(huán)境，在把握客觀環(huán)境的前提下，研究客戶，通過對客戶的研究從而達到了解客戶資金運作規(guī)律，力爭將客戶的下游資金跟蹤到我行，實現(xiàn)資金從源頭開始的“壟斷控制”，實現(xiàn)資金的體內循環(huán)，鞏固我行資金實力。
今年在他分管的某客戶中，資金流量較大，為使其資金做到體內循環(huán)，他從點滴做起，以優(yōu)質的服務贏得該單位的任信任，逐步摸清該單位的下游單位，通過多次上門聯(lián)系，使得該單位下?lián)艿幕疃荚谖倚虚_立帳戶。
另外今年七月份在市政府要求國庫集中收付預算單位賬戶和資金劃轉商業(yè)銀行情況下，他積極的上門聯(lián)系，成功留住某客戶在我行的開戶。
我擔任的是部門經(jīng)理一職，下面來對我的工作情況進行下自我鑒定:
一、在學習理論，堅定共產主義理想信念上做表率。
學習理論有了深度，認識水平就有高度，查擺問題和解剖問題才有力度。
因此，平時注重對馬列主義書籍及論述文章的.收集和學習，僅收集"三講""三個代表"的剪報文章就達60多篇，并將有關文章應用到部門的政治學習中去，能認識到共產主義的理想信念不是憑空產生的，而是來源于對人類社會發(fā)展規(guī)律和人生價值的科學認識與理性把握，來源于馬克思主義理論的武裝。
二、在學習現(xiàn)代管理知識，提高管理能力上做表率。
科學文化管理知識是社會文明的基礎，是社會文明的基礎，是人類進步的階梯，當今世界知識經(jīng)濟已現(xiàn)端倪，經(jīng)濟全球化，科技信息化的步伐越來越快。
自已深感時不待我的緊迫，因此，能夠不斷學習賓館飯店的管理知識，并不時充實到工作中去。
積極在部門推進"樣板會議室"，評選"服務名星"，"每月推薦二本好書"，進行書法比賽等健康有益的活動。
三、在工作態(tài)度，作風紀律上做表率。
作為一名部門經(jīng)理，時刻不忘組織的信任，對待工作勤勤懇懇，每天能早到、晚走，帶頭遵守單位的規(guī)章制度，對領導交辦工作都能積極踏實的做好。
敢于闡明自已的觀點，為人正直，作風正派，能把自已置于領導和群眾的監(jiān)督之下，不以手中的權力為個人謀私利，有較強的事業(yè)心和責任心。
四、關心群眾生活，履行"三個代表"做表率。
堅持三個代表，歸根結底就是要統(tǒng)一體現(xiàn)在不斷實現(xiàn)人民群眾的根本利益上，只有親近群眾，植根群眾，了解群眾，造福群眾，才能真正代表群眾。
因此，能結合部門實際，有計劃對家距大廈較遠的員工進行家訪。
平時關心群眾疾苦，對生病在家的員工進行慰問，對個別家景困難的員工還能給予力所能及作的經(jīng)濟幫助。
對大廈員工遇到的法律上的難題也能進行耐心解答。
一、學習上，缺少對馬列主義理論的系統(tǒng)學習。
二、工作上對員工開展價值激勵和情感激勵，推進經(jīng)營工作方面還有很多工作要做。
通過以上的自我鑒定，我找出了自己在學習和工作上還存在著哪些不足的地方，哪些地方還需要進一步改進的。
從值班主任轉換成營業(yè)經(jīng)理的那一刻起，我心理便多了一份沉甸甸的不安與責任感。
因為我的工作角色從協(xié)助、配合網(wǎng)點主任到自己須獨當一面去處理網(wǎng)點的所有業(yè)務、會計核算和控制，因此覺得壓力大了，肩上的擔子也更重了。
為了能更好地擔負起營業(yè)經(jīng)理的崗位職責，加強事中監(jiān)督，我在緊張工作之余，每天都擠出時間努力學習最新的金融理論和業(yè)務政策，不斷提高和完善自身的業(yè)務水平。
在日常的學習、工作過程中，以書本為師、以專業(yè)部門的能者為師、以身邊的員工為師，學習他人所長，補自己所短，得以熟練掌握各項業(yè)務要領，做到對會計核算程序心中有數(shù)，從容應對網(wǎng)點日常工作中發(fā)生的各類問題。
在做好自身業(yè)務學習的同時，我還針對網(wǎng)點不同柜員的業(yè)務素質水平，因人而異，開展有針對性的業(yè)務指導，將自己掌握的業(yè)務技能和管理經(jīng)驗傳授給其他員工。
因為我始終相信，打造一個堅持執(zhí)行制度、能抑制操作風險的團隊，需要每一個員工的參與。
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我經(jīng)常和網(wǎng)點負責人、主任進行業(yè)務上的溝通，探討如何規(guī)范柜員的業(yè)務操作。
要求柜員處理業(yè)務時要操作定型和堅持自我復核，實施重點檢查監(jiān)督，促使柜員養(yǎng)成良好的業(yè)務操作習慣。
營業(yè)經(jīng)理是會計核算控制的關鍵環(huán)節(jié)，這也就要求我在日常工作中，必須時刻保持警惕和樹立風險防范意識。
對容易發(fā)生差錯的同志，我不斷提醒，使其在工作中引起重視;對一些因業(yè)務不熟而發(fā)生差錯的同志，就耐心幫助其熟悉業(yè)務;對復雜業(yè)務和有可能出差錯環(huán)節(jié)，就事先做好預警工作，到柜員的崗位當面指導。
通過嚴格規(guī)范操作，實施重點檢查監(jiān)督，狠抓差錯原因分析，加強管理監(jiān)督，培養(yǎng)柜員養(yǎng)成良好的業(yè)務操作習慣。
案件防范是我們會計結算的永恒主題，也是營業(yè)經(jīng)理的首要任務，把握好風險點，就能防范案件的發(fā)生。
對權限卡、重空憑證、印章、重要物品等案件易發(fā)部位每天我都堅持重點監(jiān)控，重點檢查，決不走過常把自己權限卡的密碼保管好，每次授權都用一塊擋板擋住密碼。
每月的案防會議都認真的和大家一起總結網(wǎng)點存在的不足，提出整改方案。
加強案例分析，對自己和員工進行警示教育，杜絕案件發(fā)生。
與慷慨激昂、代表著我行一線營銷人員百舸爭流般的精彩的營銷案例相比，在營業(yè)經(jīng)理身上，可以看到的是另外一種截然不同的風采――那就是默默耕耘、充滿自信。
我所在的網(wǎng)點，營業(yè)經(jīng)理是最忙碌的一個。
但，忙而不能亂，面對為了堅持制度而被個別客戶誤解、中傷，我們充滿了自信。
因為我們肩上承載著工行的廣大客戶、總省行、市分行黨委的信任。
業(yè)務我們沒有理由不精通，制度我們沒有理由不執(zhí)行。
當上營業(yè)經(jīng)理以來，我的快樂是網(wǎng)點無差錯、無案件發(fā)生。
苦的是怕工作中還存在許多不足，辜負了領導的信任。
今后我將不斷完善自己，爭當一名優(yōu)秀的營業(yè)經(jīng)理。
生產部經(jīng)理工作自我鑒定篇四
自從我20xx年就讀汽車工程專業(yè)畢業(yè)以來，到xx汽車公司已經(jīng)x年，目前作為xx汽車銷售部的總經(jīng)理，同時也很榮幸的被評為“杰出領導貢獻獎”。下面就是我的工作鑒定。
首先，細分市場，建立差異化營銷。細致的市場分析。我們對以往的重點市場進行了進一步的細分，不同的細分市場，制定不同的銷售策略，形成差異化營銷;根據(jù)xx年的銷售形勢，我們確定了出租車、集團用戶、高校市嘗零散用戶等四大市常對于這四大市場我們采取了相應的營銷策略。對政府采購和出租車市場，我們加大了投入力度，專門成立了出租車銷售組和大宗用戶組，分公司更是成為了企業(yè)用車單位，更多地利用行業(yè)協(xié)會的宣傳，來正確引導出租公司，宣傳海馬品牌政策。
平時我們采取主動上門，定期溝通反饋的方式，密切跟蹤市場動態(tài)。針對近兩年xx市場出租車更新的良好契機，我們與出租公司保持貫有的良好合作關系，主動上門，了解出租公司換車的需求，司機行為及思想動態(tài);對出租車公司每周進行電話跟蹤，每月上門服務一次，了解新出租車的使用情況，并現(xiàn)場解決一些常見故障;與出租車公司協(xié)商，對出租司機的使用技巧與維護知識進行現(xiàn)場培訓。針對高校消費群知識層面高的特點，我們重點開展畢加索的推薦銷售，同時輔以雪鐵龍的品牌介紹和文化宣傳，讓他們感受雪鐵龍的悠久歷史和豐富的企業(yè)文化內涵。另外我們和xx市高校后勤集團強強聯(lián)手，先后和xx理工大后勤車隊聯(lián)合，成立（文章轉載自［ 校區(qū)xx維修服務點，將xx的服務帶入高校，并且定期在高校組織免費義診和保養(yǎng)檢查，在高校范圍內樹立了良好的品牌形象，帶動了高校市場的銷售。
其次注重信息收集做好科學預測。當今的市場機遇轉瞬即逝，殘酷而激烈的競爭無時不在，科學的市場預測成為了階段性銷售目標制定的指導和依據(jù)。在市場淡季來臨之際，每一條銷售信息都如至寶，從某種程度上來講，需求信息就是銷售額的代名詞。結合這個特點，我們確定了人人收集、及時溝通、專人負責的制度，通過每天上班前的銷售晨會上銷售人員反饋的資料和信息，制定以往同期銷售對比分析報表，確定下一步銷售任務的細化和具體銷售方式、方法的制定，一有需求立即做反應。同時和品牌部相關部門保持密切溝通，積極組織車源。增加工作的計劃性，避免了工作的盲目性;在注重銷售的絕對數(shù)量的同時，我們強化對市場占有率。我們把分公司在當?shù)厥袌龅恼加新首鳛殇N售部門主要考核目標。今年完成總部任務，順利完成總部下達的全年銷售目標。
對于內部管理，作到請進來，走出去。固步自封和閉門造車，已早已不能適應目前激烈的轎車市場競爭。我們通過委托相關專業(yè)公司，對分公司的展廳現(xiàn)場布局和管理提出全新的方案和建議;組織綜合部和相關業(yè)務部門，利用業(yè)余時間，對xx市內具有一定規(guī)模的服務站，尤其是競爭對手的4s站，進行實地摸底調查。從中學習、利用對方的長處，為日后工作的開展和商務政策的制定積累了第一手的資料。
生產部經(jīng)理工作自我鑒定篇五
個人優(yōu)勢：
一、熟練操作qc七大手法，能應用qc七大手法分析問題和解決問題，這樣可以降低公司產品的不良率，節(jié)約成本。
二、熟悉豐田生產管理模式，成本意識高，降低成本，尋求企業(yè)的增長點。
三、規(guī)范作業(yè)，工作態(tài)度端正，管理規(guī)范化，作業(yè)標準化。
四、曾在體系擔任兩個月工作，熟悉日常事務的管理，并主持過內部審核及兩個體系的外審。
職位：質量管理個人優(yōu)勢：
一、熟悉各種常見量規(guī)儀器的使用方法，并有兩年的實際操作經(jīng)驗，持有初級長度量具檢定證。
二、能熟練操作qc七大手法，能通過電腦熟練繪制柏拉圖、直方圖，應用魚骨圖分析問題原因，采用控制圖對品質進行分析以及對制程進行控制，并能對公司員工進行培訓；在20xx年度11月份品質強化月間擔任qcc圈圈長，首先對圈員七大手法、頭腦風暴法、愚巧法及雷達圖的培訓，然后按照qcstory進行qcc活動，并發(fā)表成果，并得到品管部長的好評。
三、對ts16949有一定的了解，熟悉spc制程統(tǒng)計，msa測量系統(tǒng)分析等。
四、有很好的培訓經(jīng)驗，多次對來品管實習的員工進行培訓，最喜歡的一句話是：現(xiàn)在開始，你們是品管人員。
在本職位上我雖然取得了一定的成績，但是我將一如既往地努力，堅守好生產管理的現(xiàn)場，做好本職工作。
生產部經(jīng)理工作自我鑒定篇六
根據(jù)州委和縣委組織部安排，從7月18日到8月26日，___同志掛職擔任___鎮(zhèn)鎮(zhèn)長助理。在非常有限的時間里，該同志以積極主動、認真負責的態(tài)度協(xié)助鎮(zhèn)黨委、政府領導做好和參與我鎮(zhèn)一系列工作，在實踐中得到了鍛煉和提高?，F(xiàn)將該同志在我鎮(zhèn)掛職期間的思想、工作狀況作如下鑒定：
一、在思想政治方面，該同志不斷追求進步，顯示出較高的政治素養(yǎng)___同志身上有著蓬勃的朝氣和昂揚的銳氣，具備較高的政治素養(yǎng)，積極追求進步。她積極參加了我鎮(zhèn)開展的保持共產黨員先進性教育活動，能夠積極參加機關黨支部組織得的每次集中學習，同時，充分利用業(yè)余時間進行認真自學。
在學習期間，完成學習篇目32篇，并結合自身實際和基層實際認真撰寫心得體會和發(fā)言提綱。在討論的過程中，能夠踴躍發(fā)言，觀點獨特新穎，為我鎮(zhèn)的經(jīng)濟和社會各項事業(yè)的發(fā)展提供了具有參考價值的理論觀點。
二、在工作態(tài)度方面，該同志積極主動、踏實肯干，刻苦鉆研業(yè)務。___同志具有較高的文化素質，知識面較寬。面對新的工作崗位、新的知識領域、新的工作環(huán)境，緊密結合工作實際，著力提高自身本領。在掛職鍛煉期間，該同志工作積極主動，服務意識較強。
生產部經(jīng)理工作自我鑒定篇七
學習理論有了深度，認識水平就有高度，查擺問題和解剖問題才有力度。因此，平時注重對馬列主義書籍及論述文章的收集和學習，僅收集“三講”“三個代表”的剪報文章就達60多篇，并將有關文章應用到部門的政治學習中去，能認識到共產主義的理想信念不是憑空產生的，而是來源于對人類社會發(fā)展規(guī)律和人生價值的科學認識與理性把握，來源于馬克思主義理論的武裝。
科學文化管理知識是社會文明的基礎，是社會文明的基礎，是人類進步的階梯，當今世界知識經(jīng)濟已現(xiàn)端倪，經(jīng)濟全球化，科技信息化的步伐越來越快。自已深感時不待我的緊迫，因此，能夠不斷學習賓館飯店的管理知識，并不時充實到工作中去。積極在部門推進“樣板會議室”，評選“服務名星”，“每月推薦二本好書”，進行書法比賽等健康有益的活動。
作為一名部門經(jīng)理，時刻不忘組織的信任，對待工作勤勤懇懇，每天能早到、晚走，帶頭遵守單位的。
規(guī)章制度。
對領導交辦工作都能積極踏實的做好。敢于闡明自已的觀點為人正直作風正派能把自已置于領導和群眾的監(jiān)督之下不以手中的權力為個人謀私利有較強的事業(yè)心和責任心。
堅持三個代表，歸根結底就是要統(tǒng)一體現(xiàn)在不斷實現(xiàn)人民群眾的根本利益上，只有親近群眾，植根群眾，了解群眾，造福群眾，才能真正代表群眾。因此，能結合部門實際，有計劃對家距大廈較遠的員工進行家訪。平時關心群眾疾苦，對生病在家的員工進行慰問，對個別家景困難的員工還能給予力所能及作的經(jīng)濟幫助。對大廈員工遇到的法律上的難題也能進行耐心解答。
不足：
一、學習上，缺少對馬列主義理論的系統(tǒng)學習。
二、工作上對員工開展價值激勵和情感激勵，推進經(jīng)營工作方面還有很多工作要做。
在今后的工作和學習中，一定要把好的地方繼續(xù)發(fā)揚，把自己存在的不足地方及時改正過來。爭取在以后的工作中能取得最好的成績。
生產部經(jīng)理工作自我鑒定篇八
即將過去的20xx年是充實忙碌而又快樂的一年。在這歲末年初之際，我回首過去、展望未來。過去的一年里，在公司的指引下，在上級領導的關心助及同事之間的友好合作下，我在工作上、學習上得到了很的進步。在這一年里，總的來說我在公司還算順利、平穩(wěn)。
20xx年對我來說，是有意義、有價值、有收獲的一年。一年來，我始終堅持嚴格要求自己，勤奮努力，時刻牢記為客戶服務的宗旨，在平凡而普通的工作崗位上，努力做好自己的本職工作，在上級領導和同事們悉心關懷的指導下，通過自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果，但是也存在有一定的問題和不足；工作中有急躁情緒，有時生產任務急于完成，而影響了生產進度和質量。處理一些工作關系時，還不能得心應手，工作起來顯得措手不及，無從著手。
20xx年，我的主要任務是負責噴畫生產進度，派車出貨和處理一些客戶的要求意見，以及公司里面噴畫所發(fā)生的問題，同時還要負責跟好“天地寬廣告”的所有噴畫安裝業(yè)務，以及一些其他散戶的跟蹤服務。xxx廣告20xx年的總業(yè)務量已突破26萬，去年19萬，比去年增長了7萬，在公司客戶業(yè)績排行榜上名列前三名，當然，這些都不是我個人的工作成績，是經(jīng)過家的共同努力而來的成績。
在此，我要感謝甘總、甘主任、以及工程部的全體人員，公司的各部門領導、員工對我的力支持和助，沒有你們的支持和助，也就沒有我今天的成績，今天我在這里借此機會向在座的.各位領導、各位同事說一聲，謝謝你們！
回顧一年來的工作，我在思想上、學習上、工作上取得了新的進步，也認識到了自己的不足之處，理論知識水平還比較底，電腦辦公技能還不夠強，針對自己經(jīng)驗不足及知識面薄弱的問題，我對來年的工作作好自步的設想。
1、加強理論學習；
2、加強現(xiàn)場管理力度；
3、提高溝通能力。
一定要認真克服自己的缺點，發(fā)揚成績，自覺地把自己置于上級領導和同仁的監(jiān)督之下，刻苦學習，勤奮工作，做一名對太陽村有力量的人，為太陽村的發(fā)展作出自己的貢獻。
最后，感謝家的辛勤工作以及各位對我的力支持，在此我在這里先給家拜個早年，祝家牛年吉祥、合家恢、在新的一年里工作順利、萬事如意、謝謝家！
生產部經(jīng)理工作自我鑒定篇九
我叫xxx，今年29歲，20xx年七月畢業(yè)于華僑大學計算機科學與技術系，畢業(yè)至今一直就業(yè)于廈門力泰科技有限公司，從事j2ee企業(yè)信息化管理系統(tǒng)的開發(fā)，目前的崗位是項目經(jīng)理，負責帶領一個3-5人的小團隊進行系統(tǒng)開發(fā)。
參加工作以來，本人先后獨立或主持開發(fā)過10幾個企業(yè)信息化管理系統(tǒng)。
其中，xx電力有限公司的電費充值卡管理系統(tǒng)、xx集團的人力資源管理系統(tǒng)以及移動辦公管理平臺，這三個系統(tǒng)運行以來深受使用單位的一致好評，為企業(yè)節(jié)約了人力成本，提高了工作效率。
本人對軟件開發(fā)具有濃厚的興趣，工作之余經(jīng)常鉆研技術，關注it技術的發(fā)展趨勢。
對業(yè)務需求分析比較透徹，在客戶端界面操作的易用性上考慮得比較周全。
工作至今，我從一個學徒成長為項目工作組成員，再到現(xiàn)在的項目經(jīng)理，這幾年的提升已讓我具備了系統(tǒng)開發(fā)獨擋一面的能力，而且已連續(xù)兩年被評為企業(yè)優(yōu)秀員工，這不僅是因為本人在工作崗位上長期都本著刻苦努力、虛心好學的態(tài)度，也是領導、師傅耐心教導的成果。
優(yōu)點:本人具備豐富的工作經(jīng)驗、扎實的技術能力以及優(yōu)良的代碼編寫風格，刻苦認真、虛心好學，對業(yè)務需求分析比較透徹，不僅能夠獨立完成任務，也能帶領團隊完成任務，具有良好的團隊協(xié)作精神和溝通能力。
缺點:在帶領團隊完成項目的時候，有時會因為太過和善而顯得魄力不足。
本人從事軟件開發(fā)項目經(jīng)理已有x年。
我經(jīng)常聽到其它同行說他們客戶的需求又要變啦。
而且當時在做需求分析的時候，客戶沒有提出，等差未幾做好時提出。
假如要修改，而當時在設計數(shù)據(jù)庫的時候沒有考慮這個題目，修改數(shù)據(jù)庫又要耗掉大量時間，增加開發(fā)本錢。
假如不修改，項目又完成不了，無法收錢。
又或者軟件在使用了一段時間，在使用一些查詢功能的時，反應好慢。
隨著數(shù)據(jù)越錄越多，這些查詢功能就會越慢，假如要解決這個題目，一定需要修改數(shù)據(jù)庫。
而要修改數(shù)據(jù)庫，對于軟件開發(fā)來說，是十分痛苦的。
由此可見，數(shù)據(jù)庫的設計十分重要。
一個好的數(shù)據(jù)庫，可以應變客戶不斷出現(xiàn)的需求，而本人對數(shù)據(jù)庫的設計有著深刻的熟悉......
對于軟件界面，我以為，由于很多操縱員的使用水平不高，軟件界面過于復雜，會使操縱員難于進手，不知是從那里開始。
增加了實施的難度。
我以為，一個成功的軟件，應該就是不需要進行培訓，一打開操縱界面就會操縱。
去年8月份我加入了中鐵十四局，并被安排到連云港項目部工作，工作整整一年，感覺時間過的很快，在這里的生活很充實，雖然是一年但經(jīng)歷了很多，轉變了很多，其實人的一生有兩個階段，一個階段是在上學，而另了個階段則是在社會上參加工作，那么去年一年的`時間算是兩個階段的一個轉折點，很關鍵的一年，培訓期間領導告誡我們要踏踏實實，這句話給我留下了深刻的印象，在這一年里這句話是我的坐右銘，我努力做好每一件事情，認真的去完成每次的洞內值班，認真的完成自己負責區(qū)的工作，在這一年里我用實際行動證明了這句話的真諦所在，一年后的今天這句話變的更為深該，變的刻骨銘心。
腳塌實地的走過了這一年，要問我到底收獲了多少，我想主要有兩點，一點是適應了這份工作，另一點則是溶入了十四局的這個團隊。
一年的時間里，在領導和同事的指導下，向行業(yè)學習知識，向前輩請教經(jīng)驗，向同事傳授工作技巧，我的工作能力逐步提升并能在工作中擔負重任。
我們的工程任務龐大，需要無數(shù)的物力人力共同完成，一個獨立的力量在工作中不能得到任何施展，所以我們依靠的是團隊依靠的是合作，沒有團隊意識的員工，無論學識有多高、技術有多精、在這里都將無法施展其才能，從一來到這里我就認識到了這一點，我虛心的去學習，刻苦的去工作，積極的參加項目部舉行的各類活動，熱情的與我的領導同事工人相處，現(xiàn)在我感覺到這個集體已經(jīng)接納了我，我成為這個大家庭中的一員，也深刻體會到了這個團隊的具大力量和無限溫暖。
當然，在這一年中也有許多的不足在工作中暴露，包括心態(tài)的浮躁，做事偶爾的粗心大意等等，但是我可以肯定的說我在努力的逐步的改正，我在不斷的學習不斷的進步。
我相信，通過堅持踏踏實實做人認認真真做事這一原則，在這個團隊的不斷幫助鼓舞下，自已能在這里快速的成長，能為這個團隊的發(fā)展貢獻自已。
生產部經(jīng)理工作自我鑒定篇十
今年我在xx支行擔任大堂經(jīng)理一職，隨著商業(yè)銀行的市場化，服務也越來越受到重視，而大堂這個工作是客戶接觸我行優(yōu)質服務的開端，是客戶對我行的第一印象，因此我行對我們的要求也格外嚴格；大堂經(jīng)理是連接客戶、高柜柜員、客戶經(jīng)理、沃德經(jīng)理的紐帶。我們不僅是工作人員，同時也是客戶的代言人。在客戶迷茫時，我們?yōu)槠渲该鞣较?；在客戶遇到困難時，我們施予援手；當客戶不解時，我們耐心解釋；我們要隨時隨地，急客戶所急，想客戶所想，以完美無缺的服務去贏得每一位客戶。
要讓每一位客戶感受到我們的微笑，感受到我們的熱情，感受到我們的專業(yè)，感受到賓至如歸的感覺。我們高雄支行地處居民生活社區(qū)，也是有名的夜生活飲食區(qū)，正因為這些，給我行帶來了一系列的問題。平時在每天來辦理業(yè)務的客戶中老齡客戶居多，也時有大批零鈔業(yè)務，從而增加了柜面的壓力；為了解決這些問題，我們準備了幾套方案同時進行，針對老齡客戶偏多，存折業(yè)務較多的問題，我們在平時就安排大廳人員的布控，及時帶客戶到自助設備上去登折，幫他們查帳，帶有卡客戶到自助設備辦理，進行客戶分流，從而減輕柜面壓力。
每當客流量較大時，我就會大聲詢問：“xx客戶請到xx號柜臺辦理業(yè)務”，分流客戶任務，以免一些客戶中途離開的'空號占據(jù)時間，保持營業(yè)廳內良好的工作秩序。因為只有良好的營業(yè)秩序，我們才能成功地尋找到我們的目標客戶，營銷我們的理財產品，引薦給我們的客戶經(jīng)理，實現(xiàn)服務與營銷一體化。在零鈔業(yè)務問題上，我們發(fā)出公告，實行專柜專時專辦，也就是專門時間專門柜臺專門辦5/6理，大大地減輕了大廳壓力；我行在這里已經(jīng)有多年，設備也經(jīng)常出現(xiàn)故障，經(jīng)常有客戶提意見，為了解決這一問題，我們每天定點檢查維護機器，及早發(fā)現(xiàn)，及早處理，把設備陳舊所帶來的不便降到最低。
生產部經(jīng)理工作自我鑒定篇十一
一年來，我們基礎教研室在學校領導的正確領導下，教學教研工作再上新臺階。我們圍繞"教研先導，德育為首，教學為主，育人為本，全面發(fā)展"的指導思想，結合我校辦學的特色，以培養(yǎng)學生的創(chuàng)新精神和實踐本事為重點，有力地推動了基礎課的教學工作。圓滿地完成了本年度的各項任務，現(xiàn)將工作鑒定如下。
按照學校黨的要求，認真組織好理論學習。對一些重理論問題和觀點堅持復學習，把學習的過程作為進一步解放思想，轉變觀念的過程，進一步堅持實事求是，求真務實的過程，進一步堅持與時俱進，拓寬思想的過程，進一步提高思想上的堅定性，行動上的自覺性和工作上的創(chuàng)造性的過程，不斷提高認識水平和理論修養(yǎng)。
加強常規(guī)管理，是落實教學計劃的根本保證。所以，我們始終認真落實教學常規(guī)管理的各項規(guī)定，按照各項規(guī)定組織教學。每學期認真制定教學計劃，堅持聽課制度，堅持業(yè)務學習，堅持團體備課，堅持期中期末檢查制度，加強過程管理，以保證教育教學扎實高效。
提高教育教學質量，教師守鍵。教師是教育行為中的核心問題，也是基本的問題。現(xiàn)代化的教育呼喚高素質的教師，以培養(yǎng)學生創(chuàng)新精神和實踐本事為核心的素質教育，要求教師有"經(jīng)驗性"轉向"科研型"，有"知識型"轉向"學者型"。要求教師不但要有先進的教育觀念，有較高的理論水平，有駕馭課堂的藝術，還要掌握現(xiàn)代教育技術，能夠使用和制作課件，能夠利用網(wǎng)絡引導學生進行探究性學習，以適應現(xiàn)代化教育需要。為此，我們加強了業(yè)務學習。
1、加強學習，提高認識，轉變教育觀念。我們有計劃地組織教師學習，樹立正確的教育觀、學生觀、人才觀、鑒定觀，實現(xiàn)教育思想現(xiàn)代化。采用團體學習和教師自學相結合的方式，充分利用好學校征訂的報刊和互聯(lián)網(wǎng)上的資源，學習現(xiàn)代教育教學理論，先進的教育教學方法、教學模式；使教師能運用先進的教學思想指導教學，運用現(xiàn)代化的教學技術輔助教學。教師由單純的以傳授知識為主轉變?yōu)橐耘囵B(yǎng)學生的本事為主，充分體現(xiàn)了學生的主體，讓學生真正成為學習的主人，從而激發(fā)學生的學習興趣，提高了課堂教學效率，同時，優(yōu)化了教師。
2、加強教師對現(xiàn)代化技術的應用。為了適應現(xiàn)代化教學的需要，我們號召教師利用現(xiàn)有條件學習網(wǎng)頁制作和計算機技術及課件制作。爭取能夠自我制作網(wǎng)頁，自我制作課件。在條件成熟時，使用課件教學。
3、積極組織教師參加優(yōu)秀課評比活動，提高課堂教學水平。
基礎課教學的主渠道是課堂教學，教師認識的提高，觀念的轉變，最終要經(jīng)過課堂來實踐。所以，加強教師對課堂教學研究，就顯得尤為重要。
教研活動是教學方法的一個重要環(huán)節(jié)、一種重要手段。教研活動的主要特點是：改變以往的教學方法，運用新的教學理念，利用網(wǎng)絡資源進行小組探究的合作學習，教師激勵性的課堂鑒定語言激發(fā)了學生學習的積極性，培養(yǎng)了學生的自學本事。經(jīng)過教研課，促進了教學工作的'開展。
要求教師增加平時考查的次數(shù)，提高平時學習成績，將學生的注意力引導到平時的學習上來。督促教師進行復習和輔導，把學生的注意力引導到學習過程中來。對學生的學習既嚴格要求，更要熱情忙。教學過程中，要求教師加強對學生的輔導和復習；明確了教師在教學過程中的職責，盡可能地忙學生經(jīng)過努力學習學到應知應會的知識。為了忙部分畢業(yè)生參加升學考試，還安排了教師為升學復習班上課。
語文組的教師多次參加了學生科和團組織的《演講比賽》、《班報比賽》、《書法比賽》、《卡拉ok比賽》等活動，為各項活動的成功舉辦做出了我們的貢獻。同時，為第三屆學校文化藝術節(jié)做出了我們的貢獻。
組織教研室全體教師利用業(yè)余時間排練文藝節(jié)目，參加了工會舉辦的慶三八節(jié)文藝演出，得到了工會領導的表揚。積極組織教師義務獻血，完成了學校下達的指標。其它活動如扶貧捐獻等，都能積極參加，按要求完成工作任務。
招生工作是學校的一項重要工作，學校領導十分重視。教研室按照學校的要求，積極做好組織、動員和宣傳工作。多次組織教師參加學校的招生宣傳工作，為學校的招生工作做出了我們的貢獻。在教研室全體教師的共同努力下，超額完成了招生任務，教研室共計招生49人。
經(jīng)過一年來的工作，我們深深地體會到：
1、做任何工作，人是第一重要的。合理地配置教學人員，充分調動教學人員的積極性，是搞好教育教學工作的重要保證。
2、作為文化基礎教研室，承擔著學校的全部文化基礎課教學工作，是學生最早接觸的教師。一言一行都影響著學生，都會給學生留下很深的認象。做好教學工作的關鍵在教師，基礎在教研組。充分發(fā)揮現(xiàn)有教研組長的作用，是開展教學工作的重要基礎和保證。
3、教學質量需要教師來保證。提高認識守鍵。加強對教師的教育就顯得十分重要。
生產部經(jīng)理工作自我鑒定篇十二
時光飛逝，轉眼又是一年?；叵離x年底，由于從事建筑結構設計任務繁忙、不分白天黑夜的加班、視力不支等原因，迫于身體壓力，不得不更換工作。xx年初，經(jīng)過不懈的努力，在平等自愿、協(xié)商一致的基礎上競聘，很榮幸地被襄樊市房屋安全鑒定管理所聘用為工民建結構專業(yè)方面的技術人才。
在這一年度的工作中，我既體會到了，剛剛踏上危房鑒定崗位的那種新鮮感;又感受到了勘測工作的苦辣酸甜。上半年我盡量使自己適應新的工作環(huán)境;下半年我的工作重點是培養(yǎng)自己良好的學習習慣和認真踏實的工作態(tài)度，為初聘中級工程師而不懈努力?，F(xiàn)將近一年的勘測和鑒定工作情況做簡要的總結匯報：
在工作中，我深深地體會到了危房鑒定工作的責任重，從初始現(xiàn)場踏勘到現(xiàn)場復核與驗算，從分析判斷與評級到編制鑒定書與審核，每一個環(huán)節(jié)都不能懈怠。在勘測鑒定過程中，我不斷的'總結與思，在總結中進步，在思中成長，使自己在將來的某一天也能成為一名優(yōu)秀的結構工程師。積極參與所里每周四組織的理論學習會議，學習了新近最新的政策法規(guī)、上級文件精神;領會了、省市及局領導各時期、各階段的重要講話、新聞時要及黨報黨刊文章等;在實際工作中，正確了解掌握國際國內形勢，認真貫徹執(zhí)行好黨的路線、方針、政策和局黨組的各項決定和決議。積極參與了所里組織的玉樹地震賑災捐款活動，提升了自身的集體主義精神。加強自身素質的培養(yǎng)與提升，從自身做起。工程師這個職業(yè)的特殊性決定了我們以民為本、安全第一的必然性。
從事鑒定工作近一年來，丁所長在會上數(shù)次強調，依法按照有關程序，進一步做細做實危房鑒定工作，要逐戶調查，摸透情況，分類制定方案，切實助群眾解決因房屋破損造成的住房困難。盡管申請危房鑒定的人越來越多，但是百姓對有關危房鑒定的知識卻掌握得很少。哪些房子需要進行危房鑒定，該如何鑒定，人們并不清楚。其實要求危房鑒定的程序很簡單。
人們只要到危房鑒定所登記處登記后，上交鑒定資料，填張申請表就即可，鑒定人員依次按照登記順序受理托、初始調查、檢測驗算、鑒定評級、處理建議、出具報告這六個程序來進行。近幾年，由于道路施工、爆破引起房屋裂開、歷史遺留辦證、中小學校危房改造等前來要求鑒定的人員增多;而對于火災中受損的房子，很少有人有要求鑒定的意識。今年，襄樊市火災發(fā)生頻繁，但真正要求鑒定的卻微乎其微。據(jù)統(tǒng)計，因火災前來鑒定的全市目前不至十宗。
當我剛看到樊城區(qū)基娥巷4組周貴華、吳強家的房子時，都沒敢相信在襄樊老城區(qū)里，居然還會有人呆在如此破舊的房子里。木柱子霉爛、傾斜，個別木榫頭松動斷裂，屋頂破損漏雨，墻體是用稻草打個結、然后放上一坨泥，簡簡單單地壘起來的，屋子里黑乎乎的。房間面積只有50來個平方，一家三口就住在這樣的房子里，而今眼前的房子已經(jīng)慘遭火。
鑒定完該房，從中學習體會到：建筑物遭受火災后，除查明失火原因后，還必須對建筑物的受損程度進行詳細檢查、鑒定。因為火災時建筑物的損傷是復雜的，一方面，火災時著火的可燃物種類、數(shù)量各不相同;另一方面，房屋結構不一樣，火災屋子的損傷就有輕有重。同一幢建筑物，各處受害程度也不一樣。現(xiàn)在的房子多是混凝土結構，如發(fā)生火災，火被撲滅后，不懂行的人一看，好像沒什么礙，于是就買些涂料粉刷一下就完事了。其實，這往往會留下很的安全隱患。
遭遇過火災的房子，尤其是混凝土結構，如燒得時間過長，表面雖然看不出有什么變化，但有些水泥已經(jīng)粉化，氧氣和濕氣就會進入鋼筋，天長日久，鋼筋容易爛，房子就容易倒塌。如果經(jīng)過有關部門的鑒定，鑒定人員會按照受損的情況，設計出補救方案，進行有效的加固，從而排除安全隱患。
在實踐中不斷豐富自身的經(jīng)驗與技能，向師傅請教，提升自身勘測鑒定水平、優(yōu)質服務群眾、加強學習培訓、確保人民群眾滿意，提升自身的專業(yè)素質和職業(yè)道德。積極努力備考：一級注冊結構工程師專業(yè)課。今后，我將進一步加強技術學習，扎實工作，充分發(fā)揮個人所長，為所里作出更多更的貢獻。
生產部經(jīng)理工作自我鑒定篇十三
時光如電，轉瞬即逝，彈指一揮間，xx年就過去了，在擔任xx支行這一年的客戶經(jīng)理期間，我勤奮努力，不斷進取，在自身業(yè)務水平得到較大提高的同時，思想意識方面也取得了不小的進步。現(xiàn)將xx年工作情況匯報如下：
一、xx年，在支行行長和各位領導同時的關心指導下，我用較短的時間熟悉了新的工作環(huán)境，在工作中，認真學習各項金融法律法規(guī)，積極參加行里組織的各種學習活動，不斷提高自身的理論素質和業(yè)務技能，到了新的工作環(huán)境，工作經(jīng)驗、營銷技能等都存在一定的欠缺，加之支行為新設外地支行，要開展工作，就必須先增加客戶群體。工作中我始終“勤動口、勤動手、勤動腦”去爭取客戶對我行業(yè)務的支持，擴大自身客戶數(shù)量，在較短的時間內通過優(yōu)質的服務和業(yè)務專業(yè)性，搜集信息、尋求支持，成功營銷xx貴族白酒交易中心、xx市電力實業(yè)公司、xx市中小企業(yè)服務中心等一大批優(yōu)質客戶和業(yè)務，雖然目前賬面貢獻度還不大，但為未來儲存了上億元的存款和貸款。至12月末，個人累計完成存款2200多萬元，完成全年日均1800余萬元，代發(fā)工資、ps商戶、通知存款等業(yè)務都有新的突破。
二、擔任客戶經(jīng)理以來，我深刻體會和感觸到該崗位的職責和使命?？蛻艚?jīng)理是我行對公眾服務的一張名片，是客戶和我行聯(lián)系的樞紐。與客戶的交際風度和言談舉止，均代表著我行形象。平時不斷學習溝通技巧，掌握溝通方法，以“工作就是我的事業(yè)”的態(tài)度和用跑步前進的工作方式來對待工作。從各方各面搜集優(yōu)質客戶信息，及時掌握客戶動態(tài)，拜訪客戶中間橋梁，下到企業(yè)、機關，深入客戶，沒有公車時坐公交，天晴下雨一如既往，每天對不同的'客戶進行日常維護，哪怕是一條短信祝福與問候，均代表著我行對客戶的一種想念。熱情、耐心地為客戶答疑解惑，從容地用輕松地姿態(tài)和親切的微笑來面對客戶，快速、清晰地向客戶傳達他們所要了解的信息，與客戶良好的溝通并取得很好的效果，贏得客戶對我工作的普遍認同。在信貸業(yè)務中，認真做好貸前調查、貸后檢查、跟蹤調查，資料及時提交審查及歸檔。xx年，累計發(fā)放貸款3350余萬元，按時清收貸款641萬元，其中無一筆不良貸款和信用不良產生，在優(yōu)質獲取營業(yè)利潤的同時實現(xiàn)個人合規(guī)工作，保證了信貸資金的安全。
三、存在的問題
在過去的一年，雖然我在各方面取得了一定的成績，然而，我也清楚地看到了自身存在的不足。
(一)是學習不夠，面對金融改革的日益深化和市場經(jīng)濟的多樣化，如何掌握最新的財經(jīng)信息和我市發(fā)展動態(tài)，有時跟不上步伐。
(二)是對挖掘現(xiàn)有客戶資源，客戶優(yōu)中選優(yōu)，提高客戶數(shù)量和質量，提升客戶對我行更大的貢獻度和忠誠度還有待加強。
(三)是進一步客服年輕氣
躁
，做到腳踏實地，提高工作主動性，多干少說，在實踐中完善提高自己，以上不足我正在努力改正。
四、今后努力地方向
在新的一年，我將再接再厲，更加注重對新的規(guī)章、新的業(yè)務、新的知識的學習專研，改進工作方式方法，積極努力工作，增強服務宗旨意識，拿出十分的勇氣，拿出開拓的魄力，夯實自己的業(yè)務基礎，朝著更高、更遠的方向努力，用“新”的工作破解實際工作中遇到的種種困難。
生產部經(jīng)理工作自我鑒定篇十四
一、工作計劃：
1、餐廳內部管理方面：
(1).參與制定合理的餐廳年度營業(yè)目標，并帶領餐廳全體員工積極完成經(jīng)營指標。
(2).根據(jù)市場情況和不同時期的需要，與廚師長共同商討并制定餐飲促銷計劃，并在實施過程中收集客人反饋意見加以改進。
(3).制定員工崗位職責和服務標準程序，督促、檢查餐廳管理人員和員工按服務標準對客服務，不斷提高服務質量和工作效率。
(4).抓好員工隊伍建設，掌握員工思想動向，通過對員工進行評估、考核，為優(yōu)秀員工提供晉升和加薪機會。
(5).安排專人負責制定員工培訓計劃，并組織員工參與各項培訓活動，不斷提高員工服務技能、技巧以及服務質量，提高工作效率。
(6).至少每月召開一次餐廳全體員工大會，分析、通報餐廳每月營運指標、收支情況，解決目前存在的問題;聽取員工對餐廳內部管理和對外銷售的意見及建議，讓員工廣泛參與餐廳的管理工作。
(7).與廚房密切配合，檢查菜品出菜質量，并及時反饋客人意見，改進菜品質量，滿足客人需要。
(8).建立餐廳物資管理制度，加強餐廳食品原料、物品的管理，以及食品原料、物品的領取和保管，檢查前廳及廚房的食品、原料成本是否過高，確保各項成本的轉進、轉出得到體現(xiàn)，合理利用水、電等資源，減少浪費，降低費用，增加盈利。
(9).抓好餐廳衛(wèi)生工作和安全工作，定期檢查餐廳清潔衛(wèi)生，清潔整理餐廳各個區(qū)域，為客人提供舒適、優(yōu)質的用餐環(huán)境。
2、營銷方面：
(1).利用各種渠道大力宣傳，增加餐廳在本地的知明度，樹立良好形象，打造實力品牌，深入市場。
(2).征求客人意見，處理客人投訴，最大程度滿足客人要求。
(3)、企業(yè)能否長遠，在于文化的鑒賞和傳承，牢牢抓住企業(yè)餐飲文化，從餐廳的裝修裝飾風格和高質量餐品，以及熱情溫馨的服務，最大程度的展現(xiàn)我餐廳的文化主題和內涵，使餐廳具有無限的生命力。
3、經(jīng)營戰(zhàn)略：
一、市場分析：
(1)地理位置。
我餐廳地理位置良好，地處南陽市北大門，人流量大，客戶群比較復雜，餐飲消費以商務客人宴請和周邊公司宴請為主，高檔客戶群體為輔。與此同時，放眼周邊，西面有同樣是四星的金凱悅酒店，大浪淘沙洗浴中心，鼓浪嶼洗浴中心等高檔消費場所，東面五星級有建業(yè)假日酒店，金陽光酒店，中州國際酒店，中泰豪生酒店，但是能和我們酒店中餐廳形成競爭力的只有金凱悅中餐廳，假日酒店，豪生酒店。但是雖然假日，金陽光，豪生靠近體育中心和政府行政區(qū)，在農運會期間雖然地理位置得天獨偶，近水樓臺，能打響餐飲業(yè)的第一槍，但是農運會后怎么辦?地理位置偏遠，遠離市區(qū)，餐飲氛圍不夠濃厚，自然帶動不了消費者的消費欲望。我們酒店要厚積薄發(fā)，要以中餐餐飲為酒店特色，從而占到酒店的營業(yè)收入總額的15%-20%。
(2)消費情況分析。
(1).我們要在全方位經(jīng)營的同時，推出自己的特色，根據(jù)南陽的地方特色，開發(fā)屬于南陽的精品菜肴，并根據(jù)南陽人的口味，改良傳統(tǒng)豫菜，適當引進高檔粵菜作為自己的重型武器為自己的餐飲行業(yè)打出市場，另外結合當?shù)氐镍喓铀畮欤_發(fā)出屬于自己的河鮮餐桌，通過賣精品河鮮菜肴，從而賺取人氣和口碑，從而占領餐飲消費市場份額。
(2).結合市場的休閑特點，適當增加休閑娛樂設置。中餐廳不是一個純粹的餐飲場所，在客人用餐過后，我們可以提供給客人相應的服務娛樂項目，比如棋牌室等設施作為餐廳的另一項收入。具體操作情況還要看酒店的安排。
(3).在保證發(fā)展和盈利的同時，我們加強奮斗，拓展規(guī)模，增加餐位和酒店用品的檔次，提供給客人更好的酒店產品，創(chuàng)造給客人五星級的用餐體驗。
二、員工培訓：
培訓的目的就是通過對員工在心、聲、儀、禮、形,專業(yè)知識和業(yè)務技能等方面的訓練，提高員工的職業(yè)素質，提高餐廳企業(yè)的的管理水平與服務質量，從而實現(xiàn)餐廳經(jīng)營管理的目標。因此針對新老員工，應該依次從以下幾方面進行培訓：
1、餐廳基礎知識培訓。
包括餐廳的創(chuàng)建背景、地理位置、建筑風格、經(jīng)營理念、經(jīng)營特色、客源狀況、組織機構、規(guī)章制度、飯店產品知識等內容，使新員工對自己將要進人的“家”有一全面的認識和了解，老員工加強自己工作質量，照顧和幫助新員工。
2、餐廳禮節(jié)禮貌培訓。
包括嚴格的儀容、儀表、儀態(tài)、表情、眼神、語言、動作等方面的要求以及如何尊重客人的宗教信仰、風俗習慣。所有員工上崗前必須經(jīng)過禮節(jié)禮貌知識的培訓，掌握餐廳對從業(yè)者在上述方面的要求，以便在日后的工作服務中時時、處處體現(xiàn)出對客人的尊重，滿足客人要求。
3、餐廳意識培訓。
意識決定人的行為，行為養(yǎng)成習慣。因此在培訓員工時還必須培養(yǎng)他們的飯店意識，如服務意識、角色意識、質量意識、團隊意識、服從意識等。簡單地講，所謂服務意識就是“賓客意識”，即員工要做到心里有賓客、眼里有賓客，時時刻刻為客人著想，最大化滿足客人需求。角色意識就是指員工要明白自己在不同時間、場合所扮演的“角色”及這一角色賦予的特定要求。質量意識就是要員工明確餐廳服務質量的要求，了解餐廳服務的特點，樹立起“零缺點”、“一次就要把工作做好”的決心。為賓客服務是餐廳工作人員的真正的全部的工作內容，雖然餐廳劃分為很多不同的部門和不同的崗位，其工作職責基本都不相同，但他們有一共同的目的：一切為了客人。因此員工要服從工作的需要，服從客人的需要，培養(yǎng)團隊意識，做到“分工不分家”。
4、業(yè)務培訓。
新員工業(yè)務培訓可以從知識、技能等方面進行。知識以夠用準則，不宜過多過深，目的是為了幫助新員工上崗后能順利開展工作;技能則側重本崗位的具體操作規(guī)程，盡量使員工掌握必要的服務技巧。另外應對員工進行基本應急能力的培訓，以提高他們應對突發(fā)問題的能力。餐廳產品具有生產、消費同步性的特點，服務的實施者及服務的受眾都是人，人是形形色色多種多樣的，因此餐廳服務具有較強的隨機性，難免會發(fā)生各種無法預料的問題，餐廳員工必須具備一定的應變能力。如遇到客人投訴時，能以正確的觀念認真對待，并能按科學的程序、較為妥善的方法進行處理;對餐廳的安全管理工作有一定的認識，簡單掌握常用安全設施的使用方法，遇到緊急情況能妥善、有效地進行處理，能盡量將損失減少到最低程度。
三,成本控制。
1，成本控制的意義。
任何行業(yè)的盈利不是一味的賺取，不是看所謂的營業(yè)報表上表面的數(shù)字，空有高額的營業(yè)收入?yún)s沒有盈利，這就是問題的所在。如何賺錢，營業(yè)額減去成本和開支，就是盈利。如何盈利最大化，那就是各項成本的控制，成本最低化，才能利潤最大化，從而才能給中餐廳和酒店盈利。
2，成本控制的作用。
成本控制的意圖很明顯，通過對人財物的合理利用的安排，從而降低營運成本，才能達到控制的效果，從而盈利。
3，如何做到成本控制。
(1)人力成本。
餐飲部的員工一般來自本市居民為主，外地鄉(xiāng)鎮(zhèn)居民。餐廳員工的構建除了正式員工之外，我們還要聘請一些校園暑期工和勤雜工作為支援力量，勞動成本低廉，勞動市場大，從而降低勞動成本。另外還有對員工的排班方面也能降低人力成本，結合自身的生意情況，中餐的營業(yè)時間特點，客流量和上客率，根據(jù)用餐高峰可以多安排員工上班，低峰期就安排員工休息，具體情況屆時做排班。
(2)硬件設施成本。
中餐廳采購是個很大一筆財務支出，也是每月營收報表的一個重要構成。雖然采購是一次性的，但是這里面會有消耗和破損。每月的消耗和損耗要算計在內。這就需要酒店財產的破損控制做到最低。小到一盒火柴使用，大到一張桌子的采買和一塊鋼化玻璃轉心的日常維護，都能省出一大筆錢。
(3)水電成本。
中餐廳是酒店水電損耗的一大項。每天的燈光的日常照亮管理，餐盤的正常洗刷，和瓜果蔬菜的清潔都需要做到標準化，但是標準化都是靠員工來操作和保障的。這就需要員工在日常工作時候總結經(jīng)驗，如何節(jié)電節(jié)水，形成自己的一套工作方案，再不斷的對比方案，從而形成最佳的操作規(guī)范，再把操作規(guī)范落實每一個崗位的員工，形成制度，嚴格遵守。遵守的員工我們可以給予獎勵，違反制度的員工和崗位負責人我們要嚴厲處罰并整改。21世紀，全球提倡環(huán)保。餐飲行業(yè)也是把環(huán)保作為餐飲的管理特色。節(jié)水節(jié)電勢在必行，也是綠色成本控制的關鍵。
(4)菜品成本。
中餐廳如何做得好?服務很關鍵，菜品更是關鍵。再好的服務，沒有高檔次的菜肴也是白搭。但是做好了高檔菜肴，原料成本太貴也是令所有中餐廳老板頭疼的事情。這就需要我們一方面酒店采購部門的配合，中餐廳經(jīng)理和廚師長的良好溝通。把關進貨渠道，貨比三家，先拿到最低的市場價格，再把最好的供貨商作為長期伙伴來培養(yǎng)，這楊才能經(jīng)常拿到性價比較高的食材，從而做出高檔菜肴，滿足現(xiàn)代化的飲食需要。另一方面，，需要經(jīng)常走出去考察材料市場，比如南召的山區(qū)，伏牛山山區(qū)，鴨河口水庫，光是這兩個山區(qū)和水庫就能為南陽的餐桌上提供營養(yǎng)價值極高卻又成本低廉的食材，從而做出特色菜肴，吸引客戶，增加營業(yè)額。
三、經(jīng)理職務。
1、巡視。
2、監(jiān)督檢查。
通過詢問、會議和現(xiàn)場檢查的方法，了解各項經(jīng)營業(yè)務的落實情況，處理各種突發(fā)的事件，避免事故的發(fā)生。
3、匯報。
出席相關例會和有關業(yè)務會議，報告餐飲部各項工作的實施、進展情況及上級領導出面解決和協(xié)調的問題，隨時向上級匯報重大突發(fā)事件。
4、主持會議。
傳達總經(jīng)理例會上有關餐飲部門的指示，布置落實具體實施辦法，檢查當日接待計劃的落實，布置明后天的工作計劃，營業(yè)情況和改進措施，聽取匯報，進行內部協(xié)調，檢查總結上次例會布置得工作的實施情況。
5、溝通。
與相關的各業(yè)務部門職能部門溝通，與社會各界溝通相關事宜，與下屬溝通，交流思想，互通信息，建立感情，處理好人際關系。
6、計劃。
制定餐飲部各部門的目標與計劃，擬定日常工作程序，日常推銷促銷計劃和特別推銷促銷計劃，編制原料物品物資的采購計劃，菜單更新和精選計劃，職工培訓計劃。
生產部經(jīng)理工作自我鑒定篇十五
1.工作認真負責，積極主動，服從整體安排，愛崗敬業(yè)，業(yè)務知識扎實，業(yè)務水平優(yōu)秀，與北區(qū)各位經(jīng)理相處融洽，樹立榜樣，勝任北區(qū)大區(qū)經(jīng)理工作;人品端正做事塌實行為規(guī)范對待所負責區(qū)域進行有效指導，并提出建設性意見;高度敬業(yè)，表現(xiàn)出色。
2.辦事方法有改進，工作有進步，該員工做事情踏踏實實做人本分，能夠虛心接受市場招商經(jīng)理的建議，努力學習不足之處;大力開發(fā)所負責區(qū)域的空白品種，并積極和經(jīng)理進行各種環(huán)節(jié)的溝通;在xx年x月份進步異常迅速;對待工作兢兢業(yè)業(yè)，處處為公司考慮，不記個人得失。
3.工作熱情高;人品端正德行優(yōu)良自身修養(yǎng)較高對待客戶誠信;對待工作嚴謹處處為公司考慮，能夠虛心接受同事給予的建議并改正;學習進步較快受到大多數(shù)客戶的好評。
4.該同志思想政治素質注重政治理論學習，關心國家大事，努力提高政治理論修養(yǎng)，積極參加我公司組織的政治活動，處處嚴格要求自己，思想上行動上同黨中央保持一致。
5.工作認真刻苦，服務態(tài)度非常好，使經(jīng)理在xxx的時候沒有后顧之憂;工作積極，熱情周到，有一定的領導能力，專業(yè)技能業(yè)務水平優(yōu)秀，業(yè)務水平也在不斷提高，關心每一位合鑫人，是我們大家學習的榜樣;能勝任本職工作，愛崗敬業(yè)樂于助人，與同事相處融洽，服從整體安排，對本職工作兢兢業(yè)業(yè)，銳意進取，起榜樣作用，為我們樹立良好形象。
6.希望該同志在新的一年里進一步加強學習，不間斷的接受新鮮事物，真正做到與時俱進。注意克服急躁情緒，堅持與人為善，進一步實現(xiàn)與他人和諧相處，保持良好的生活習慣和健康心態(tài)，發(fā)揮余熱為社會為他人做出貢獻。
7.該同志能夠堅持以創(chuàng)新的觀念和科學的戰(zhàn)略推動發(fā)展。通過解放思想，更新觀念，注重戰(zhàn)略思維，堅持正確的發(fā)展定位和取向，以科學的發(fā)展思路創(chuàng)造性的工作方針扎實的工作舉措攻堅破難的工作方法，推動各項工作取得突破性進展。
8.xx_來公司工作x年多的時間里，一直保持著勤奮主動的工作作風，能夠自覺遵守公司的各項規(guī)定和要求，積極協(xié)助并較好的完成部門交給的各項工作任務，與同事的關系也比較融洽，責任心比較強，在工作中取得了一定的成績，得到了同事們的認可和好評。
9.該員工平時工作能將自己的能力充分發(fā)揮出來，不僅工作認真做事效率好，而且上班的紀律也很好，值得各位同事學習。
10.xx_從不計較時間的早晚，總是嚴格的履行著自己的職責。完成了公司和部門交給的各項工作。他不僅認真學習業(yè)務知識，對自己不了解的，及時向主管部門人員請教，并及時的傳達給業(yè)務員。對一些棘手的事情，他也積極的與管理部門協(xié)調，使業(yè)務能順利進行。
11.工作認真負責，積極主動，服從整體安排，愛崗敬業(yè)，業(yè)務知識扎實，業(yè)務水平優(yōu)秀，與北區(qū)各位經(jīng)理相處融洽，樹立榜樣，勝任北區(qū)大區(qū)經(jīng)理工作;人品端正做事塌實行為規(guī)范對待所負責區(qū)域進行有效指導，并提出建設性意見;高度敬業(yè)，表現(xiàn)出色。
13.優(yōu)秀得業(yè)務程度，為公司創(chuàng)造出較好得企業(yè)效益，與同事相處和-諧。
14.對本職工作兢兢業(yè)業(yè)，銳意進取，起到帶頭作用成長員工。
16.作為新人的**發(fā)揮了重要的作用，正是他這樣勇于承擔責任，從不推事，般的執(zhí)行力，才使整個團隊能夠步步為營，踏實前進，獲得良好業(yè)績。他也給整個團隊帶來新的風氣，為新加入的員工樹立了榜樣的作用。因此，我部門一致推薦**為優(yōu)秀員工，希望能夠樹立新人典范。
17.該員工在工作上又能十分嚴謹，認真負責，踏踏實實的完成了本職的工作，自己的工作技能得到了很大提高，明顯讓我們感覺到了你的進步，經(jīng)過這一段時間的工作，你的閱歷提高了，你的經(jīng)驗也就提高了，能處理好工作中出現(xiàn)的意外情況，真是可喜可賀的!但是也不要驕傲，要繼續(xù)完善自己的工作能力，處理緊急情況的能力，成為真正有知識有能力的員工!
18.xx_對待工作的態(tài)度和取得的成績，有公司的培養(yǎng)，但更是他自身學習磨練的結果，我們每一位員工都要向優(yōu)秀員工學習，要清楚自己的職責，工作中要有責任心，要有熱情，同時也希望xx同_再厲，努力學習在新的一年里為公司的發(fā)展多盡一分力，取得更好的成績。
20.工作認真負責，積極主動，能完全勝任本職工作，愛崗敬業(yè)，樂于助人，與同事相處融洽，善于合作。
生產部經(jīng)理工作自我鑒定篇十六
2.工作認真刻苦，服務態(tài)度非常好，使經(jīng)理在xxxxx的時候沒有后顧之憂;工作積極，熱情周到，有一定的工作認真刻苦，服務態(tài)度非常好，熱情周到，領導能力，專業(yè)技能業(yè)務水平優(yōu)秀，業(yè)務水平也在不斷提高，領導能力，專業(yè)技能業(yè)務水平優(yōu)秀，業(yè)務水平也在不斷提高，關心每一位合鑫人，是我們大家學習的榜樣;能勝任本職工作，愛崗敬業(yè)樂于助人，與同事相處融洽，服從整體安排，對本職工作兢兢業(yè)業(yè)，能勝任本職工作，愛崗敬業(yè)樂于助人，與同事相處融洽，服從整體安排，對本職工作兢兢業(yè)業(yè)，銳意進起榜樣作用，取，起榜樣作用，為我們樹立良好形象。
3.該認真負責，能獨立處理和完成各項工作，遇到問題應變能力強，并能根據(jù)不同工作要求創(chuàng)新技術，具備了一定工作經(jīng)驗和素質。
4.工作熱情高;人品端正德行優(yōu)良自身修養(yǎng)較高對待客戶誠信;對待工作嚴謹處處為公司考慮，人品端正德行優(yōu)良自身修養(yǎng)較高對待客戶誠信;能夠虛心接受同事給予的建議并改正;學習進步較快受到大多數(shù)客戶的好評。
5.工作積極主動，學習認真，尊敬師長，待人誠懇，能夠做到服從指揮，團結同事，不怕苦，在實習期間得到領導和同事們的一致好評。
6.嚴格遵守我單位的各項規(guī)章制度，實習期間，未曾出現(xiàn)過無故缺勤，遲到早退現(xiàn)象，并能與單位同事和睦相處，交流融洽，善于取長補短，虛心好學，注重團隊合作。
7.工作積極肯干，與同事融洽相處，善于與領導溝通，主動積極地做好每一件事情，總體評價為優(yōu)，希望該生在今后的工作中繼續(xù)發(fā)揚。
8.綜合素質較好，業(yè)務能力較強，服從安排聽指揮，與同事友好相處，能夠做到愛崗敬業(yè)，認真負責，相信會在今后的工作中取得出色的成績。
11.該生踏實肯干，吃苦耐勞，有創(chuàng)造性建設性地獨立開展工作的思維，具有一定的開拓和創(chuàng)新精神，接受新事物較快，涉獵面較寬，有自己的理想和目標。望再接再厲。
12.***工作認真，積極勤奮，進步很快。在短時間內掌握工作要點，在內勤中起了榜樣作用。
13.該生在實習期間，態(tài)度極其認真，工作積極細心踏實，能虛心接受指導;同時善于思考，能夠舉一反三，具有較強地外語溝通能力和溝通技巧。
14.謙虛謹慎，勤奮好學，注重理論和實踐相結合，將大學所學的課堂知識能有效地運用于實際工作中，認真聽取老同志的指導，希望該生再接再厲，成為一名優(yōu)秀人才。
生產部經(jīng)理工作自我鑒定篇十七
“全面推進和諧輯慶建設”的實際，針對青少年身心成長特點，用心探索新階段青少年思想道德建設的規(guī)律，堅持以人為本，教育和引導青少年樹立中國特色社會主義的理想信念和正確的世界觀、人生觀、價值觀，養(yǎng)成高尚的思想品質和良好的道德情操，努力培養(yǎng)有理想、有道德、有文化、有紀律的德、智、體、美、勞全面發(fā)展的中國特色社會主義建設者和接班人，開展了各種活動，做了超多工作，取得了必須的成績。
一、思想教育富有成效。
xx年團委的思想教育主要做了以下七個方面的工作，并取得了顯著的效果。一是有計劃、分層次地組織青年團員深入學習科學發(fā)展觀，并結合學習貫徹黨的xx大精神、團xx大會議精神，做到“團干帶頭學、團組織幫忙學”。二是聯(lián)合宣傳、文化、婦聯(lián)等部門，發(fā)揚艱苦奮斗的優(yōu)良傳統(tǒng)，持續(xù)開拓進取的精神狀態(tài)。三是召開團干部會議，集中學習團的xx大會議精神，為廣大青年團員做好表率作用。四是順利協(xié)助縣殘聯(lián)對我鎮(zhèn)3名“先天性心臟病”兒童的免費治療工程。五是聯(lián)合司法部門在學校開展法制講座，透過教育，減少青少年違法犯罪現(xiàn)象的發(fā)生。六是結合“青年禮貌號”和“青年崗位能手”活動，開展職業(yè)道德和崗位職責教育。
二、團的組織建設得到進一步加強。
一是按計劃召開團委委員會議和團支部書記會議，總結交流工作經(jīng)驗，研究部署具體工作。二是組織各團組織負責人參加團縣委舉辦的基層團干培訓班，不斷提高團干的整體素質。三是用心探索團后備干部的培養(yǎng)，加大非公企業(yè)團建，尤其是注重整頓比較松散的農村團組織x年鄉(xiāng)鎮(zhèn)團委工作總結x年鄉(xiāng)鎮(zhèn)團委工作總結。四是在鞏固企業(yè)團組織的基礎上，透過調查研究，不斷加大非公企業(yè)團建力度，擴大團組織在非公企業(yè)中的影響力。同時，我鎮(zhèn)今年新發(fā)展了20多名團員，并在用心發(fā)展新團員的基礎上，做好推薦優(yōu)秀團員入黨工作，今年全鎮(zhèn)“推優(yōu)入黨”人數(shù)8人。五是抓好團籍轉接工作，個性是注意協(xié)助學校團委與農村團組織、企事業(yè)部門團組織建立密切的工作聯(lián)系，由學校組織將每年畢業(yè)離校的團員學生的團籍及時轉入該生所在村團組織或轉入其就業(yè)單位的團組織(就業(yè)單位未建團的，則轉入所在村團組織)，盡量減少團員流失，保證團員的持續(xù)管理。
三、抓好各項主題活動，增強團組織的凝聚力。
1、用心開展“幫貧助學獻愛心”活動，救助貧困學生。輯慶鎮(zhèn)始終將幫貧助學工作作為一項長期重點工作來抓，在政府財政緊張的狀況下仍然大力支持，多方籌集資金，救助貧困學生。今年1月，江蘇省團委組織的“一對一”幫扶項目，在我鎮(zhèn)共幫扶“孤兒”2名，每人每月100元的幫扶，確實解決他們的現(xiàn)實困難，幫忙他們順利繼續(xù)自己的學業(yè)。
2、加大娛樂場所整治工作力度。會同公安、工商、文化等相關部門集中對全鎮(zhèn)網(wǎng)吧、電子游戲廳等娛樂場所進行了整治、規(guī)范。對距離學校太近，影響學生正常學習生活的娛樂場所進行強制搬遷，加重對違規(guī)經(jīng)營者的處罰力度，透過清查、治理，有效抵制了不良社會風氣對青少年的影響，在全鎮(zhèn)構成了良好的社會反響。
3、關愛“留守學生”。“留守學生”由于缺少父母的關愛和教育，面臨著生活、學習、安全方面的諸多困難和問題。我鎮(zhèn)把關注“留守學生”工作作為工作重點，在輯慶中心校成立了“留守學生之家”，多方爭取資金，接。透過各方面力量，努力確保留守學生的正常學習生活。透過用心開展留守學生關愛活動，發(fā)放宣傳資料600余份，構成社會效應，使的社會人事來關注關愛留守學生的健康成長。
4、我們立足當前形勢，開展返鄉(xiāng)青年農民工和大學生的就業(yè)與創(chuàng)業(yè)指導活動。根據(jù)農村青年渴望創(chuàng)業(yè)致富而又缺乏經(jīng)驗、技術、資金的具體困難，輯慶關工委根據(jù)全鎮(zhèn)實際，依托鎮(zhèn)老年協(xié)會，充分發(fā)揮“五老”作用，在精神上給予鼓勵、在技術上給予指導、在資金上給予扶持，用心幫忙鎮(zhèn)青年農民創(chuàng)業(yè)致富。
四、發(fā)揮團委帶隊帶頭作用，大力開展少先隊工作。
織少先隊員在今年的3月學雷鋒日參加社會義務活動;舉行慶“六一”系列活動;進一步深化少先隊“雛鷹行動”，與鎮(zhèn)文教部門一齊組織全鎮(zhèn)輔導員老師和學生代表開展少先隊“手拉手”互助活動。
回顧xx年的工作，取得的成績固然可喜，但在成績的背后亦存在著一些問題，主要表此刻：一是青少年的思想教育比較薄弱，未能適應新形勢的發(fā)展;二是部分基層團組織活力不夠，尤其是部分村團組織比較松散;三是個別團干部素質不高，工作缺乏用心性;四是新經(jīng)濟組織、社區(qū)團建工作進展不大，效果不明顯等等x年鄉(xiāng)鎮(zhèn)團委工作總結工作總結。這些問題，有待我們在今后正確對待，認真解決。
生產部經(jīng)理工作自我鑒定篇十八
一個合格的總經(jīng)理是團隊中的一份子，像足球隊長一樣，帶領團隊戰(zhàn)勝對手，競爭的過程中不是場外的喊話者而是其中的一份子!
團隊的構建吸賢納才是關鍵的一步，但就算能保證吸收到的全是優(yōu)秀的個體也不一定能打造一個優(yōu)秀的團隊，跟一個聰明人共事很愉快，跟十個聰明人共事就很辛苦了。團隊構建中人才的合理使用，合理的管理方法，完善的考核激勵機制是打造高素質團隊的必要因素。
是不是人才更在于你如何使用，好鋼用在刀刃上，可是光有刀刃不成刀，人才合理分配使用，各盡其責，人盡其用既可以節(jié)約資源又可以達到團隊的充分協(xié)調。
團隊的融洽有利于溝通和達成共同目標，無堅不摧的團隊是每一個成員都明白自己要戰(zhàn)勝的是什么?站在自己最擅長的位置，完成一個共同的意愿，團隊的力量就可以發(fā)揮的強大!
如何發(fā)現(xiàn)成員的長處，提供一個賽場很必要，人都希望能得到別人的贊賞，但往往自覺懷才不遇，沒有發(fā)揮的空間。為團隊的每一個位置創(chuàng)造競爭環(huán)境，不僅可以讓成員有表現(xiàn)的機會更能讓團隊實力在競爭機制中不斷提高。而另一方面，對競爭中暫時處于劣勢的成員關心和鼓舞也能讓他們更快成長。
年輕的團隊，成員的成就感和發(fā)展前景比收入更重要。所以團隊的培訓計劃，激勵機制，合理的提拔，都是團隊成員工作熱情的由來。而如何保持員工的忠誠度，不至于變成學完東西走人的尷尬局面，團隊利益的合理分配也變得非常重要。個人利益建立在團隊利益的基礎上，而團隊的收獲和損失都必在個體上體現(xiàn)，成員才從根本上樹立主人翁意識。
最后團隊氛圍的融洽，從上到下的無障礙溝通，是總經(jīng)理可以第一時間獲取一手信息，及時發(fā)現(xiàn)問題并高效處理團隊問題的重要由來。一視同仁，對事不對人是經(jīng)理人的必要素養(yǎng)，也是創(chuàng)造公平___環(huán)境的前提。耳聽為虛眼見為實，盡可能抽時間零距離接觸團隊中的每一位成員是經(jīng)理人提高團隊誠實度的重要工作。
人無完人，團隊也是一樣，在我眼里缺陷美才是真正的美，只要能不斷發(fā)現(xiàn)自己的缺點，并不斷改進，勇于戰(zhàn)勝自我，就是一個勇往直前的優(yōu)秀團隊!
20__年7月9日，經(jīng)盈眾集團控股有限公司董事會的任命，我擔任盈眾傳媒總經(jīng)理一職。這半個月里，在集團董事會及公司下屬的全力支持下，各項工作開展順利。經(jīng)過公司全體成員的共同努力，我們在企業(yè)管理、投標攬活、項目管理、文化建設、穩(wěn)定發(fā)展等方面都取得了可喜成績，企業(yè)綜合實力增強，社會信譽提高。回顧半個月來工作，主要有以下幾方面：
一、組織建設。
設立部門，明確部門工作職責并配齊人員：營銷總監(jiān)李涌、運營總監(jiān)鄭非、財務總監(jiān)黃慧娟。由于我們團隊只有4個人，缺少行政總監(jiān)一職，所以行政總監(jiān)一職暫時由我和財務總監(jiān)黃慧娟共同擔任，行政總監(jiān)的工作暫時由我和財務總監(jiān)黃慧娟來完成。
二、文化建設。
注重企業(yè)文化建設，提煉盈眾傳媒的文化“合眾共贏、激情創(chuàng)新”，既強調與集團的關系又突出公司傳媒性質的特征。秉承“誠信立足社會，服務創(chuàng)造未來”的經(jīng)營理念，秉持“卓越服務、快樂生活”的企業(yè)使命，堅持以客戶為中心，主張“熱心、貼心、省心、放心、開心”的五心服務通過不斷營銷創(chuàng)新、積極進取，取得了良好成績，得到了社會各界的認可和鼓勵。
三、團隊建設。
通過組織一系列活動來建設盈眾傳媒的大團隊：組織盈眾傳媒高管赴南安參加摩爾拓展訓練，培養(yǎng)盈眾傳媒團隊的團結合作能力;組織高管參加職業(yè)素養(yǎng)及商務禮儀的培訓，提高職業(yè)涵養(yǎng);組織高管參加《企業(yè)文化：讓企業(yè)擁有生命》的課程培訓，使高管更清晰地認同公司文化。同時，在各項活動的開展過程中，我注意到給不同的同仁們創(chuàng)造不同的又適合他們個人的機會，讓他們有機會表現(xiàn)自己，鍛煉自己。
四、業(yè)績建設。
在短短的半個月里，由于團隊的協(xié)力合作，業(yè)績取得了驕人的成效。
首先，盈眾傳媒與盈眾doing有限公司、眾贏汽車俱樂部有限公司及遠航汽車銷售服務有限公司簽署合作協(xié)議，包攬了盈眾控股集團旗下的非傳媒性質的全資子公司的廣告等宣傳的全權代理權;其次，盈眾傳媒與廈門盈眾汽車銷售有限公司簽署了關于盈眾汽車成立9周年相關報道宣傳的合作協(xié)議，對集團內部承擔業(yè)務;最后，傳媒與海上海國際酒店簽署了合作協(xié)議，實現(xiàn)與實體公司的首次合作;同時，截至報告時，盈眾傳媒正與廈門佰翔酒店恒品茶藝館等幾家公司進行項目洽談中。盈眾傳媒取得了如此的成績與集團董事的支持和公司成員的共同協(xié)作是分不開的，但盈眾傳媒僅僅成立半個月，顯性的問題比較明顯，隱性的問題仍然存在。我將會和我的團隊共同努力，開創(chuàng)更好的局面，取得更優(yōu)異的成績。
一、項目要進行整體管理，善始善終。
整個項目開始要做好項目整體計劃，在項目的整個過程中，始終要按照項目計劃執(zhí)行，如若遇到項目發(fā)生變更，要進行影響分析，得到批準后制定變更計劃，并按變更計劃執(zhí)行。變更的影響情況，如：費用，時間進度等要通知相關的項目利益干系人，說明變更的原因和產生的影響。
項目首尾工作也是項目管理中，一項重要的工作。需要將項目過程中產生的文件資料進行整理，歸檔;對項目的費用和進度進行審計和審核，對項目的質量進行檢驗和驗收;對項目的整個過程的利弊得失進行總結和交流。
變更計劃在軟件項目中經(jīng)常遇到。控制好軟件項目的變更，首先需要做好項目的開始目標基準的確定，基準的用戶需求明確，才能衡量出哪些是需要變更的。否則變更的東西和開始要求的東西混在一起，變更計劃就無從制定，變更的界限也無從劃清。
自己做過的一個項目，開始為了占領市場和盡快拿下合同，在用戶需求還沒有詳細提供的條件下，就與用戶簽定了合同，后來不僅費用受到限制，就連時間不夠，在項目過程中，用戶方還總是變更軟件的功能和要求。因為沒有一個基點，我們認為是變更需求和新增功能，而用戶方認為是合同范圍，不能因此增加費用和時間。這個項目在開始好象簽定了合同我們爭取了主動，其實需求不明確，使我們在后來的項目進程中一直處于被動。
所以項目從一開始就要做好計劃，搞清目標。只有項目的目標明確，合理安排時間、費用、人力和其他資源，控制好項目的變更，這些是保證項目能夠順利完成的基本條件。
二、項目范圍管理理論解決了項目開始需求不清的問題。
需求管理是項目范圍管理中的問題，這是因為它實際上是開發(fā)過程中的所有管理原則的先決條件。只有在開發(fā)的目標被清楚明白地表述和理解的情況下，軟件開發(fā)才能以一種有計劃的有序的方式進行。實際上，沒有文檔化的需求，在開發(fā)工作完成前后都很有可能發(fā)生產品與要求的偏離。計劃、追蹤、配置管理以及軟件質量保證這些在其他關鍵過程中涉及的原則，都是從一個穩(wěn)定的基礎開始的，那就是文檔化的需求基線。
什么需求?需求是指“分配給軟件的系統(tǒng)需求”，或者更簡潔地說，“分配需求”。這些需求有可能是技術方面的(比如：功能和性能需求)，也有可能是非技術方面的(比如：發(fā)布日期，開支限度)。
區(qū)分開需求管理和軟件需求分析是很重要的。一旦分配需求被文檔化，并且被所有受影響部門(客戶，系統(tǒng)工程，軟件工程)通過，需求管理的基本工作就完成了，所剩下的就是管理變更而已。沒有證據(jù)證明分配需求本身就可以十分清楚完整的作為軟件開發(fā)的全部基礎。事實上，通常它們不是。
優(yōu)化和精確描述需求，填補漏洞，將含義表達得更清楚是軟件需求分析要做的，分析的結果被稱為“軟件需求”。這樣，作為需求管理的輸出的分配需求實際上就成了軟件需求分析的輸入。需求管理遠遠先于軟件開發(fā)的技術行動，而軟件需求分析則是關鍵開發(fā)技術行為的第一步。
從這里的描述看來，需求管理的活動簡直太簡單，太基礎了，顯然沒有哪個軟件開發(fā)組織會不有效的進行著這種活動。問題經(jīng)常出在企業(yè)對透明度的懼怕?？蛻粲X得保持需求含糊不清，松散或者無正式文件能夠給他們更多的機會去說：“那并不是我所要的，那并不是我認為的需求的含義”。文檔化清晰的需求可能迫使用戶在系統(tǒng)滿足了文檔化的需求但沒有滿足實際需要的情況下，為開始變更負責。相似地，開發(fā)人員覺得含糊不清，松散或者無正式文件的需求能給他們更大的余地，允許他們與預算和進度盡可能地接近，然后說：“這就是我們所認為的需求的含義，如果你需要其他的什么東西，你必須另外付出代價?！蔽臋n化清晰的需求會迫使開發(fā)者承擔滿足這些需求的義務，并使他們暴露于開支、進度評估不準確的風險之下。
這樣一來，盡管客戶與開發(fā)人員的利益動機相對，但他們卻走到了一起。每一方都認為他們在保護自己的利益，鞏固自己討價還價的地位，但是事實上每一方都在走向將來的失望和爭吵，為項目埋下了一刻定時炸彈。
三、項目時間管理理論指導我們在項目管理中怎樣抓主要矛盾。
以前進行項目管理時，是根據(jù)經(jīng)驗和每個人的工作特點，進行項目的分工的，軟件項目基本是按照需求分析，概要設計，詳細設計，代碼編程，調試和測試，用戶驗收等幾個主要過程來進行的。但將項目分工更加細化，每個小過程的時間估算是多少，整個項目可以最短用多少時間來完成，怎樣合理安排人員，怎樣抓項目中的關鍵環(huán)節(jié)等等，這些都沒有進行過量化的分析和管理。
化工廠檢修時把檢修流程精細分解，按導向圖建立起控制關系。他們驚奇地發(fā)現(xiàn)，檢修過程選擇不同路徑總時間是有差別的。通過反復壓縮最長路徑上的任務，將工期反復優(yōu)化，最后只用78個小時就完成了通常需125小時完成的檢修，節(jié)省時間38%。這就是至今項目管理工作者還在應用的著名的時間管理技術cpm，即“關鍵路徑法”。
所以我們在軟件的項目管理中，也要將時間控制理論運用進來，結合軟件工程的實際，將任務分解的更加詳細，并用網(wǎng)絡圖將整個工作過程建立起來，估算好每個階段的歷時，找出關鍵路徑，并通過快速跟進方法，將關鍵路徑的工期縮短，以提高工效。
四、質量管理是項目成敗的關鍵。
我們在進行軟件項目過程中，對軟件的功能測試一直認為還是比較認真和嚴格的，每次測試都要有測試計劃和用例的編寫，然后才能進行測試;測試要有記錄，并將記錄整理成測試報告。
但通過此次培訓后，感覺到我們的測試工作與質量管理的要求還差的遠，有距離。質量控制要深入到每個與項目相關的人，要深入到項目的每個過程中，從一開始，就要樹立質量第一的理念，每個過程都要進行質量的控制，而不是到最好測試時，才想到質量，才去衡量是否符合標準。
標準化設計，標準化管理是項目質量的保證。參加質量體系認證有助于企業(yè)提高項目的管理水平，有利于提高工程項目質量。cmm模型已得到廣泛的認可和接受，cmmi沿用其模型的組織方式，有5個等級和18個要素。通過5個等級的認證和加強管理，企業(yè)對項目的管理將經(jīng)過5個境界的提高：從混亂，到里程碑的檢查，到定義清楚的管理體系和標準，到進行統(tǒng)計過程控制量化管理，到最后的優(yōu)化過程、評價工作流程、進行工作過程的改進。
本人以前參加過為日本軟件進行部分功能的設計和編程工作。日本的軟件企業(yè)對一個項目的質量控制就做的比較細致，用我們的觀念衡量簡直是不可容忍。做一個模塊的詳細設計，要用他們提供的標準的圖形語言進行描述，用標準的設計摸版進行說明;并在設計完成后組織相關人員對這個設計進行評價，有問題需要修改設計，然后在評價直到通過才能開時以此為設計文件，進行代碼。代碼寫完后，不是見到結果就完事了，要將代碼打印出來，相關人員對代碼的整個實現(xiàn)過程進行評價，提出修改建議，代碼修改后，需要再審，也是通過以后才能提交入代碼庫，進行代碼的組裝。
當時認為日本的方法太浪費時間和人力了，對技術人員個人的能力估計的太低，怎么能提高工作效率吶?？墒擒浖|量問題的頻繁出現(xiàn)，是我們不斷的認識到，開始浪費一些時間和人力，控制好每個細節(jié)的質量，就是省去了許多時候為解決質量問題而進行的新的時間和人力的支出。省去了大量的軟件后期的質量維護費用?？偟膩砜词呛怂愕?。為提高項目的質量，降低成本，必須從項目的開始就要做好質量的控制工作。
五、溝通管理中的一些策略的使用可以使項目更好的完成。
做項目就需要與客戶接觸，就會出現(xiàn)一些正式和非正式的談判。雙方都會為自己方的利益而進行討價還價。與客戶之間搞好溝通，是項目進展是否順利的一個條件。溝通中有許多的策略在平時的實際工作中可以使用，目的不是坑害別人，而是為了更好地完成項目，達到雙方事先確定的目標，而采用的一些藝術手段而已。溝通的技巧包括：下達最終期限，使用吃驚方法，采用有限權利法，不露面的人，公平合理，戰(zhàn)略延遲，雙方一起論理，撤退，不合理，既成事實等。本人就是成功的采用了戰(zhàn)略延遲法，將客戶方的一筆項目質保金及時地催要了回來。
體會還有很多，總之通過這次學習自己對項目的管理又有了新的認識，我會將這些理論知識運用到實際工作中去的。以提高項目的管理水平，提高項目的質量，降低項目的成本，降低項目的風險，最終提高企業(yè)的效益。
生產部經(jīng)理工作自我鑒定篇十九
20__年5月調至沈陽市____開發(fā)中心做財務工作，同年8月成立沈陽____公司，擔任財務部經(jīng)理。當時__公司的財務人員在三好街辦公，而生產基地在外地，工作溝通相當不方便，為了保證公司的生產正常進行，公司領導決定將財務部搬到生產基地辦公，于20__年8月10日搬到生產基地辦公。
本人業(yè)務本事的提高與沈陽____公司的成長是同步的。公司成立伊始，財務人員少、資金嚴重不足，整個生產車間正在進行改良，產品在進行試生產階段，項目不能適應規(guī)模生產，限制了企業(yè)的發(fā)展，當時整天都在想怎樣才能將銀行的貸款及早到位，幫忙企業(yè)運作起來，在領導的多方努力下，最終在1999年6月將第一筆貸款撥到公司的帳戶上。當時領導的一句話我至今仍記憶如初“領導說：趙會計，這可是一千萬哪，我說，就是一個億，支出也要按照財務的規(guī)定去支出。”這說明我們借款的錢來之不易，在支出方面必須要花得得當，盡可能的減少支出，給領導做一個好參謀。
建廠初期，財務規(guī)模很小，雖然注冊資金1000萬元，但貨幣資金到位的僅有102萬元。由于注冊資本股東單位多次變更，直至到__年12月份，經(jīng)過會計師事務所的驗資及評估，確認了股東單位的出資額及所占比例，這使財務工作的管理得到了進一步的規(guī)范，6年來公司從小規(guī)模企業(yè)發(fā)展到總資產達6797萬元中型企業(yè)。從籌集資金到項目開發(fā);從固定資產改良到購買土地、新建廠房;從運營資本管理到產品生產、市場開發(fā)、產品銷售、回收資金;從審計檢查到財務決算;從對外報表到國家大企業(yè)工委的企業(yè)基礎材料的編制，在本人的帶領下，財務做了很多的工作，異常是，沈陽____公司被沈陽市國家稅務局評選為“__年度優(yōu)秀___納稅戶”的284家企業(yè)之一。
二、業(yè)務方面。
本人自1978年開始從事財務工作，擔任過出納員、記帳員、成本核算員，從事的會計行業(yè)有商業(yè)，建筑業(yè)，科研事業(yè)，工業(yè)企業(yè)的核算，擔任財務部門主管會計__年，擔任財務部門經(jīng)理6年。本人完全利用業(yè)余時間參加學習會計知識和考試的，目的是不能影響單位的工作，也為了和本部門人員在業(yè)務方面共同提高，以最高的業(yè)務水平指導本部門人員的工作，無論是審核原始憑證、制單、記帳、報表、預算、決算上都指導在先，異常是財務軟件，erp系統(tǒng)更要實行規(guī)范化，是為了更好地做好公司的財務工作，為公司的經(jīng)營決策供給及時，準確的經(jīng)濟信息。
自從擔任財務部經(jīng)理以來，服從領導的安排，聽從領導的指揮，縱向職責明晰，橫向進取努力協(xié)調，按照公司的規(guī)章制度辦事。在資金的管理上：工程項目按計劃、合同列支;生產經(jīng)營按生產計劃列支;日常零星開資按領導在erp系統(tǒng)審批計劃列支?？傊覐氖?0多年的財務工作，我認為沈陽____公司在財務管理方面的制度很規(guī)范，主管領導指導很及時，這都是我學習的地方。多年來，會計職業(yè)時刻提醒我，必須要恪守會計人員的職業(yè)道德，按照《會計法》和《稅法》的有關規(guī)定，并結合本公司的實際情景，進取參加并做好會計人員的繼續(xù)教育工作，共同提高財務人員的業(yè)務水平，做好公司的財務管理工作，以最優(yōu)的方案為領導的經(jīng)營決策供給及時、準確的經(jīng)濟信息，當好領導的參謀。
三、協(xié)調、配合好各部門的工作，做好服務工作。
財務對一個公司來講，是一個核心部門，日常工作比較繁瑣，涉及部門比較廣，在收支款項、查詢信息等方面必然要接觸很多人，我作為部門經(jīng)理：從我做起，嚴格要求財務人員按照公司的規(guī)章制度辦事，微笑服務，對不貼合手續(xù)的業(yè)務必須做好解釋，這是我們一貫要求的工作作風和服務宗旨，在月末報表過程中，需要對各部門的上報信息進行核對，這就更要求我做好配合、協(xié)調工作，這也是我的重要工作資料之一。
在近6年財務經(jīng)理的實踐工作中，我深深感受到企業(yè)制度規(guī)范化的重要性，除了發(fā)揮財務監(jiān)督，服務職能外，工作的職責心，事業(yè)心業(yè)務本事也是十分重要的。按公司目前的發(fā)展步伐，停留在目前的水平上是遠遠不夠的，要有一個跨越式的飛躍，不能我一個人提高，要全體財務人員共同提高。我想：經(jīng)過mba的學習，要在管理、預算、項目投資方面進一步加強，要把學到的知識真正運用到公司今后的發(fā)展中，做好公司的各項財務工作。我相信：在不久的將來，財務部門將成為優(yōu)秀人才向往的地方。
生產部經(jīng)理工作自我鑒定篇二十
出席：xxx。
記錄：xxx。
會議的主要內容和形成的決定。
一、關于公司理財產品的購買事宜。
公司副經(jīng)理、投資部主任鄭海通報了農業(yè)銀行、中國銀行、光大銀行等9家銀行有關理財產品的銷售情況。
會議討論決定：公司購買農業(yè)銀行的理財產品，具體由公司財務執(zhí)行操作。
二、工會工作、職工代表大會工作。
公司工會主席鄭海通報了根據(jù)校工會《關于考核-部門工會合格教工小家及評選表彰部門工會先進教工小家的通知》1、公司工會工作獲得學?！跋冗M教工小家”稱號;2、職工代表大會有關工作正在積極籌備中。
三、上海應翔資產經(jīng)營有限公司工作總結。
公司副經(jīng)理鄭海通報了上海應翔資產經(jīng)營有限公司20工作總結?？偨Y從七個方面反映了公司在學校黨政、公司董事會、監(jiān)事會的領導下，通過公司新一屆領導班子及全體職工的共同努力，較好地完成了年度工作任務和經(jīng)濟目標。
會議通過了?上海應翔資產經(jīng)營有限公司年工作總結?
會議經(jīng)充分討論提出制作ppt要簡明、扼要、亮麗，要充分展現(xiàn)公司的工作風貌、工作成果。
四、其他事項。
1、公司副經(jīng)理許吟根據(jù)公司財務報表情況通報了20應翔資產經(jīng)營公司在職職工及休崗職工的工資福利列支情況。
2、公司黨總支書記王怡對公司職工代表大會議程有關工作作了分工布置;對公司總經(jīng)理獎的推選、評選工作提出了具體要求。
生產部經(jīng)理工作自我鑒定篇二十一
一認真貫徹全面落實國家有關食用菌生產的各項方針、政策、法令，積極組織全體職工完成上級主管領導和本公司確定的`生產計劃和各項奮斗目標。
二制定公司長久發(fā)展規(guī)劃和近期方針目標，做好市場調研和預測，保證公司的經(jīng)濟效益持續(xù)增長。
三執(zhí)行《企業(yè)法》，公司實行總經(jīng)理負責制，全面負責公司的生產經(jīng)營和行政工作，對本公司的經(jīng)營成果和財務收支負法律責任。
四公司實行總經(jīng)理聘任制，由總經(jīng)理決定聘任和任免付職級干部，參與任免科室級干部，明確各科室職責范圍，建立各級別工作制度及技術質量標準，并在實施過程中不斷總結經(jīng)驗使企業(yè)按標準化、規(guī)范化、制度化、科學化軌道發(fā)展。
五開展全面質量管理，牢固樹立“質量第一，用戶至上”的思想。組織健全質量保證體系。積極發(fā)揮個職能科室作用。
六公司+基地+農戶的運營模式，要充分保證農戶利益，為農戶提供充分的技術保障和優(yōu)良的產品。
七注重安全工作，安全生產。關心職工，不斷改善職工勞動條件，做好勞動保護工作。高度重視安全工作，認真貫徹安全生產方針，抓好防火、防盜等，保證公司財產的完整性。
八發(fā)揚艱苦創(chuàng)業(yè)精神，堅持勤儉辦企業(yè)原則，廣泛開展增收節(jié)支。按照國家財務規(guī)定審批公司在生產經(jīng)營過程中的各項財務收支項目。杜絕一切浪費和不合理開支，努力降低成本，不斷提高公司經(jīng)濟效益。
九經(jīng)常采取有效措施加強職工思想教育、法制教育、科學文化和技術業(yè)務教育，廣招技術人員充實公司技術力量，堅持用人原則：有才有德：堅決使用、有德無才：培養(yǎng)使用、有才無德：停止使用、無德無才：堅決不用。堅持任人唯賢原則，做到知人善任。
1。參加每周經(jīng)理辦公會議，安排公司一周工作，聽取經(jīng)理工作匯報。
2。參加每周工作例會。宣布公司各項議題及決議等。
3.，每月每年一次工作總結會。
生產部經(jīng)理工作自我鑒定篇二十二
xx年已經(jīng)過去，在這一年里，xx大酒店在xx公司和xx公司的共同經(jīng)營下有了較大的變化，兩家股東投入大量的資金對酒店部分設備設施進行了更新和改造，荒廢多年的三樓經(jīng)過裝修營業(yè)，彌補了酒店娛樂項目的空缺，使酒店的服務項目更加完善，針對客房異味的問題，通過打開窗戶通風得到了根本的解決，同時對客房舊電視進行了更新，所有的這些給酒店帶來了生機和希望。
酒店設備的更新、服務項目的完善、員工服務水準的進一步提高，使xx大酒店在xx年的星評復核中取得有史以來的成績第二名，使xx大酒店在酒店業(yè)有了較高的聲譽。所有的這些都是店級領導的有效管理和酒店各部門員工的努力是分不開的。所以酒店較注重員工的精神文明建設，給員工創(chuàng)造了良好的生活空間，將酒店的洗衣房改造成一個寬敞的員工餐廳和員工活動的兩用室，并添置了桌球、乒乓球桌、棋牌等娛樂項目，并多次開展各項比賽，即增強了員工的體質又豐富了員工的業(yè)余生活，酒店還將太陽能熱水安裝到了員工宿舍，解決了員工冬天洗澡的問題。所有的這些員工只能通過認真工作來回報酒店。今年來前廳部在人員不斷更換的情況下，所有的員工仍然能夠克服困難、團結進取，圓滿的完成酒店交給的各項接待任務，全年共接待了vip團四個，會議無數(shù)次，在整個接待過程中受到客人的好評，一年來前廳部做好了以下幾項工作：
前廳部作為酒店的門面，每個員工都要直接的面對客人，員工的工作態(tài)度和服務質量反映出一個酒店的服務水準和管理水平，因此對員工的培訓是我們的工作重點，今年來針對五個分部制定了詳細的培訓計劃：針對總機，我們進行接聽電話語言技巧培訓；針對行李處的行李運送和寄存服務進行培訓；接待員的禮節(jié)禮貌和售房技巧培訓；特別是今年七月份對前廳部所有員工進行了長達一個月的外語培訓，為今年的星評復核打下一定的基礎，只有通過培訓才能讓員工在業(yè)務知識和服務技能上有進一步的提高，才能更好的為客人提供優(yōu)質的服務。
“開源節(jié)流、增收節(jié)支”是每個企業(yè)不矢的追求，前廳部員工積極響應酒店的號召，開展節(jié)約、節(jié)支活動，控制好成本。為節(jié)約費用，前廳部自己購買塑料籃子來裝團隊的鑰匙，減少了鑰匙袋和房卡的使用量，給酒店節(jié)約了費用（原來不管是團隊還是散客，每間房間都必須填寫房卡和使用鑰匙袋，通過團隊房不使用房卡和鑰匙袋后，大大節(jié)省了費用，房卡18元/張，鑰匙袋1元/個，每天團隊房都1間以上，一年可節(jié)約一筆較大的費用）；商務中心用過期報表來打印草稿紙；督促住宿的員工節(jié)約用水電；控制好辦公用品，用好每一張紙、每一支筆。通過這些控制，為酒店創(chuàng)收做出前廳部應有的貢獻。
前廳部根據(jù)市場情況，積極地推進散客房銷售，今年來酒店推出了一系列的客房促銷方案如：球迷房、積分卡、代金券、千元卡等促銷活動，接待員在酒店優(yōu)惠政策的同時根據(jù)市場行情和當日的入住情況靈活掌握房價，前臺的散客有了明顯的增加，入住率有所提高，強調接待員：“只要到前臺的客人，我們都要想盡辦法讓客人住下來”的宗旨，爭取更多的入住率。
酒店就像一個大家庭，部門與部門之間在工作中難免會發(fā)生磨擦，協(xié)調的好壞在工作中將受到極大的影響。前廳部是整個酒店的中樞部門，它同餐飲、銷售、客房等部門都有著緊密的工作關系，如出現(xiàn)問題，我們都能主動地和該部門進行協(xié)調解決，避免事情的惡化，因為大家的共同目的都是為了酒店，不解決和處理好將對酒店帶來一定的負面影響。
根據(jù)酒店給營業(yè)部門制定了新的銷售指標和任務，xx年對前廳部來說是一個重要年，為能配合銷售部完成任務，特制定出xx工作計劃：
1、繼續(xù)加強培訓，提高員工的綜合素質，提高服務質量；
2、穩(wěn)定員工隊伍，減少員工的流動性；
3、“硬件”老化“軟件”補，通過提高服務質量來彌補設備老化的不足；
4、提高前臺員工的售房技巧，增加散客的入住率，力爭完成酒店下達的銷售任務。
新的一年已開始，前廳部全體員工將以新的精神面貌和實際行動向賓客提供質的服務，貫徹“賓客至上，服務第一”的宗旨。
生產部經(jīng)理工作自我鑒定篇二十三
客戶經(jīng)理，一普通的職業(yè)。它是××××公司對外服務的一個重要窗口，直接面對的是客戶，是巨大的市場。兩年的工作，使我真正地了解了它的含義，我的工作就是從“心”開始的--用誠心贏得客戶，用細心服務客戶，用愛心關心客戶。
粘性，還巧妙地拓展了××××業(yè)務，我決心更好地做下去。在銀信通業(yè)務推廣時，我成功地協(xié)商集團單位中××××戶集體申請開通了此項業(yè)務。
只有贏得了客戶的心，客戶對我們才會信任。
2003年5月份，省公司要求對所分管的單位進行摸底調查。要求掌握各單位的內部資料，這對所有的客戶單位都屬于重要而保密的。幾天下來，沒有絲豪進展，所分管的單位中，提起要提供內部人員的資料時，都被婉言拒絕了。當時的我真想放棄。經(jīng)過多次上門回方與溝通，也許因為客戶單位對我的'工作執(zhí)著、真誠所認可，我在分公司客戶經(jīng)理中第一個拿到擁有××××多人一個重要單位的內部資料。該單位的領導對我說了這么一句話：”小李，我們相信你！“當時我的心情無以言表。對于客戶的高度信賴，我感到無比的欣慰。
如今，我分管著大大小小××多個集團單位，僅××分局下屬就有××個站段，××多個小單位，遍布××市各個角落。由于自己對工作全身心地投入，這些單位的基本情況均歷歷在目、了如指掌。
20xx年x月x日，經(jīng)盈眾集團控股有限公司董事會的任命，我擔任盈眾傳媒總經(jīng)理一職。這半個月里，在集團董事會及公司下屬的全力支持下，各項工作開展順利。經(jīng)過公司全體成員的共同努力，我們在企業(yè)管理、投標攬活、項目管理、文化建設、穩(wěn)定發(fā)展等方面都取得了可喜成績，企業(yè)綜合實力增強，社會信譽提高?；仡櫚雮€月來工作，主要有以下幾方面：
一、組織建設
設立部門，明確部門工作職責并配齊人員：營銷總監(jiān)李涌、運營總監(jiān)鄭非、財務總監(jiān)黃慧娟。由于我們團隊只有4個人，缺少行政總監(jiān)一職，所以行政總監(jiān)一職暫時由我和財務總監(jiān)黃慧娟共同擔任，行政總監(jiān)的工作暫時由我和財務總監(jiān)黃慧娟來完成。
二、文化建設
注重企業(yè)文化建設，提煉盈眾傳媒的文化“合眾共贏、激-情創(chuàng)新，既強調與集團的關系又突出公司傳媒性質的特征。秉承“誠信立足社會，服務創(chuàng)造未來的經(jīng)營理念，秉持“卓越服務、快樂生活的企業(yè)使命，堅持以客戶為中心，主張“熱心、貼心、省心、放心、開心的五心服務通過不斷營銷創(chuàng)新、積極進取，取得了良好成績，得到了社會各界的認可和鼓勵。
三、團隊建設
組織高管參加職業(yè)素養(yǎng)及商務禮儀的培訓，提高職業(yè)涵養(yǎng);組織高管參加《企業(yè)文化：讓企業(yè)擁有生命》的課程培訓，使高管更清晰地認同公司文化。同時，在各項活動的開展過程中，我注意到給不同的同仁們創(chuàng)造不同的又適合他們個人的機會，讓他們有機會表現(xiàn)自己，鍛煉自己。
四、業(yè)績建設
在短短的半個月里，由于團隊的協(xié)力合作，業(yè)績取得了驕人的成效。首先，盈眾傳媒與盈眾doing有限公司、眾贏汽車俱樂部有限公司及遠航汽車銷售服務有限公司簽署合作協(xié)議，包攬了盈眾控股集團旗下的非傳媒性質的全資子公司的廣告等宣傳的全權代理權;其次，盈眾傳媒與廈門盈眾汽車銷售有限公司簽署了關于盈眾汽車成立9周年相關報道宣傳的合作協(xié)議，對集團內部承擔業(yè)務;最后，傳媒與海上海國際酒店簽署了合作協(xié)議，實現(xiàn)與實體公司的首次合作;同時，截至報告時，盈眾傳媒正與廈門佰翔酒店恒品茶藝館等幾家公司進行項目洽談中。
盈眾傳媒取得了如此的成績與集團董事的支持和公司成員的共同協(xié)作是分不開的，但盈眾傳媒僅僅成立半個月，顯性的問題比較明顯，隱性的問題仍然存在。我將會和我的團隊共同努力，開創(chuàng)更好的局面，取得更優(yōu)異的成績。
以上是我的報告內容，謝謝!
編后語：以上這份關于“總經(jīng)理年終工作總結報告”的工作總結內容
就是這樣子，希望對您寫年終工作總結有所幫助！
生產部經(jīng)理工作自我鑒定篇一
一,在學習理論,堅定共產理想信念上做表率.
能認識到共產主義的理想信念不是憑空產生的,而是來源于對人類社會發(fā)展規(guī)律和人生價值的科學認識與理性把握,來源于馬克思主義理論的武裝.
二,在學習現(xiàn)代管理知識,提高管理能力上做表率.
科學文化管理知識是社會文明的基礎,是社會文明的基礎,是人類進步的階梯,當今世界知識經(jīng)濟已現(xiàn)端倪,經(jīng)濟全球化,科技信息化的步伐越來越快.自已深感時不待我的緊迫,因此,能夠不斷學習賓館飯店的管理知識,并不時充實到工作中去.積極在部門進"樣板會議室",評選"服務名星","每月推薦二本好書",進行書法比賽等健康有益的活動.
三,在工作態(tài)度,作風紀律上做表率.
在領導、組織的關心指導和同志們的幫助下，作為一名共產黨員，先鋒模范作用主要體現(xiàn)在以下幾個方面:。
一、在學習理論，堅定共產主義理想信念上做表率。
學習理論有了深度，認識水平就有高度，查擺問題和解剖問題才有力度。因此，平時注重對馬列主義書籍及論述文章的收集和學習，僅收集“三講”“____”的剪報文章就達60多篇，并將有關文章應用到部門的政治學習中去，能認識到共產主義的理想信念不是憑空產生的，而是來源于對人類社會發(fā)展規(guī)律和人生價值的科學認識與理性把握，來源于馬克思主義理論的武裝。
二、在學習現(xiàn)代管理知識，提高管理能力上做表率。
不時充實到工作中去。積極在部門推進“樣板會議室”，評尋服務名星”，“每月推薦二本好書”，進行書法比賽等健康有益的活動。
三、在工作態(tài)度，作風紀律上做表率。
作為一名部門經(jīng)理，時刻不忘組織的信任，對待工作勤勤懇懇，每天能早到、晚走，帶頭遵守單位的規(guī)章制度，對領導交辦工作都能積極踏實的做好。敢于闡明自已的觀點，為人正直，作風正派，能把自已置于領導和群眾的監(jiān)督之下，不以手中的權力為個人謀私利，有較強的事業(yè)心和責任心。
四、關心群眾生活，履行“____”做表率。
堅持____，歸根結底就是要統(tǒng)一體現(xiàn)在不斷實現(xiàn)人民群眾的根本利益上，只有親近群眾，植根群眾，了解群眾，造福群眾，才能真正代表群眾。因此，能結合部門實際，有計劃對家距大廈較遠的員工進行家訪。平時關心群眾疾苦，對生病在家的員工進行慰問，對個別家景困難的員工還能給予力所能及作的經(jīng)濟幫助。對大廈員工遇到的法律上的難題也能進行耐心解答。
生產部經(jīng)理工作自我鑒定篇二
在工作以來，我在上級領導、部門領導及同事們的關心與幫助下，順利的完成了各項工作，在思想覺悟方面有了更進一步的提高，本年度的工作鑒定主要有以下幾項：
1、思想政治表現(xiàn)、品德素質修養(yǎng)及職業(yè)道德。能夠認真貫徹黨的基本路線方針政策，通過網(wǎng)絡、報紙、雜志、書籍積極學習政治理論;遵紀守法，認真學習法律知識;愛崗敬業(yè)，具有強烈的責任感和事業(yè)心，積極主動認真的學習專業(yè)知識，工作態(tài)度端正，認真負責。
2、專業(yè)知識、工作能力和具體工作。我是5月份來到公司工作，擔任公司行政助理工作，主要是做好行政工作。我認為行政工作比較瑣碎，每天都面臨著大量的、瑣碎的、不起眼的事務，而這些事務又是必不可少的。為了搞好工作，我不怕麻煩，向領導請教、向同事學習、自己摸索實踐，在短時間內熟悉了本職的工作，明確了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路，能夠順利的開展和完成本職工作。概括來說，行政管理在企業(yè)中主要有管理、協(xié)調、服務三大功能;其中管理是主干，協(xié)調是核心，服務是根本?？偠灾姓芾淼膶嵸|就是服務。
3、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。熱愛自己的本職工作，正確認真的對待每一項工作，熱心為大家服務，認真遵守勞動紀律，保證按時出勤，出勤率高，有效利用工作時間，堅守崗位，保證工作能按時完成。
4、工作質量、成績、效益和貢獻。在開展工作之前做好個人工作計劃，有主次的先后及時的完成各項工作，達到預期的效果，保質保量的完成工作，工作效率相對較高，同時在工作中學習了很多東西，也鍛煉了自己，經(jīng)過不懈的努力，使工作水平有了長足的進步，開創(chuàng)了工作的新局面，為公司及部門工作做出了應有的貢獻。
在今后的工作中，我一定加倍努力，爭取創(chuàng)造佳績。這里的工作生活，我已經(jīng)基本適應了這里的一切，并且深深地愛上這份工作，希望領導布置新的任務，我一定不負眾望，重塑輝煌，如有差錯，望領導和同志們批評指正。
在xx企業(yè)工作也有半年了，在這半年來，經(jīng)歷了很多，面對了很多。秘書工作是辦公室的主體工作，領導要做到?jīng)Q策科學化，離不開秘書人員的協(xié)助。因為秘書人員一方面處理著大量的日常事務工作，使得領導能集中精力考慮大問題。另外，還能發(fā)揮他們了解全面情況，掌握多方面信息的優(yōu)勢，輔助領導決策，提供合理的建議，經(jīng)過我自己的努力，我有了進一步的提高。
第一、在領導和部門之間要主動做好協(xié)調工作，幫助領導有計劃、有步驟、有重點的抓好每項工作，做到百忙之中而不亂。并從過去偏重辦文辦事，轉變到既辦文辦事，又出謀劃策。
第二、有充分的政策依據(jù)和事實依據(jù)。秘書人員辦文辦事，絕大部分都是針對現(xiàn)實狀況的，或是為了解決某個問題，或是指導某項工作。因此，必須以黨和國家的政策和客觀事實為依據(jù)，堅持實事求是的原則。實事求是是我黨的思想路線和傳統(tǒng)作風，是秘書部門一切工作的準則，也是秘書人員必須具備的品質。如果有些領導交辦的事不符合黨和國家的方針政策，秘書人員應有勇氣提出意見，請領導重新考慮，以保證正確貫徹上級的指示精神，把工作做好。
第三、雷厲風行。這是對工作效率的要求。任何目標的實現(xiàn)，都離不開兩個因素，一是準確，二是時限。其中任何一個失誤，都會使事情辦不成或辦不好，時限就是盡可能縮短周期，減少中間環(huán)節(jié)。
第四、開展調查研究，了解基層群眾的學習、思想、工作、生活情況，及時向領導反映，并提出合理的建議。對一些急需解決的問題，應及時與有關部門協(xié)商解決。
及時了解和掌握上級領導不同時期的工作部署和要求，把政策具體落實下去化為實際行動，并強化組織協(xié)調能力，專業(yè)工作能力，檢查指導能力，參謀咨詢能力、具有較強的語言文字表達能力、商務業(yè)務知識及處理能力、外語能力、計算機應用能力、溝通協(xié)調能力、既熟悉商務經(jīng)貿活動，又精通文秘業(yè)務的商務秘書努力提高自身素質，加強世界觀的改造，成為政治過硬，業(yè)務精通的合格商務文秘人員。
我會更進一步扎實自己的專業(yè)知識，在工作崗位上踏踏實實貢獻自己的力量，創(chuàng)造個人的價值，突出核心競爭力。今后，我一定認真克服缺點，發(fā)揚成績，爭取更大的`進步!
根據(jù)州委和縣委組織部安排，從7月18日到8月26日，xxx掛職擔任xxx鎮(zhèn)鎮(zhèn)長助理。在非常有限的時間里，該同志以積極主動、認真負責的態(tài)度協(xié)助鎮(zhèn)黨委、政府領導做好和參與我鎮(zhèn)一系列工作，在實踐中得到了鍛煉和提高。現(xiàn)將該同志在我鎮(zhèn)掛職期間的思想、工作狀況作如下鑒定：
一、在思想政治方面，該同志不斷追求進步，顯示出較高的政治素養(yǎng)xxx身上有著蓬勃的朝氣和昂揚的銳氣，具備較高的政治素養(yǎng)，積極追求進步。她積極參加了我鎮(zhèn)開展的保持共產黨員先進性教育活動，能夠積極參加機關黨支部組織得的每次集中學習，同時，充分利用業(yè)余時間進行認真自學。
在學習期間，完成學習篇目32篇，并結合自身實際和基層實際認真撰寫心得體會和發(fā)言提綱。在討論的過程中，能夠踴躍發(fā)言，觀點獨特新穎，為我鎮(zhèn)的經(jīng)濟和社會各項事業(yè)的發(fā)展提供了具有參考價值的理論觀點。
二、在工作態(tài)度方面，該同志積極主動、踏實肯干，刻苦鉆研業(yè)務。xxx具有較高的文化素質，知識面較寬。面對新的工作崗位、新的知識領域、新的工作環(huán)境，緊密結合工作實際，著力提高自身本領。在掛職鍛煉期間，該同志工作積極主動，服務意識較強。
生產部經(jīng)理工作自我鑒定篇三
xx年，對于身處改革浪潮中心的銀行員工來說有許多值得回味的東西，尤其是工作在客戶經(jīng)理崗位上的同志，感觸就更大了。
年初的競聘上崗，用自己的話說“這是工作多年來，第一次這樣正式的走上講臺，來爭取一份工作”，而且，出乎預料差點落眩競爭讓我一開始就感到了壓力，也就是從那時候起，我在心里和自己較上了勁，一定要勤奮努力，不辱使命，他是這樣想的，也是這樣做的。
一年來，我在工作中緊跟支行領導班子的步伐, 圍繞支行工作重點, 出色的完成了各項工作任務，用智慧和汗水，用行動和效果體現(xiàn)出了愛崗敬業(yè)，無私奉獻的精神。
截至現(xiàn)在，我完成新增存款任務2415萬元，完成計劃的 241.5%，辦理承兌匯票貼現(xiàn)3筆，金額460萬元，完成中間業(yè)務收入1萬元，完成個人攬儲61萬元，同時也較好的完成了基金銷售、信用卡、貸記卡營銷等工作，完成供電公司建行網(wǎng)上銀行系統(tǒng)推行上線工作，協(xié)助分行完成電費實時代收代扣系統(tǒng)的研發(fā)和推廣。
客戶在第一，存款是中心。
我在工作中始終樹立客戶第一思想，把客戶的事情當成自己的事來辦，急客戶之所急，想客戶之所想，在工作方法上，始終做到“三勤”，勤動腿、勤動手、勤動腦，以贏得客戶對我行業(yè)務的支持。
在服務客戶的過程中，我用心細致，把兄弟情、朋友意注入工作中，使簡單枯燥的服務工作變得豐富而多采，真正體現(xiàn)了客戶第一的觀念。
當客戶在過生日時收到他送來的鮮花，一定會在驚喜中留下感動;如果客戶在煩惱時收到他發(fā)來的短信趣言，也一定會暫時把不快拋到腦后，而抱以一絲謝意;而當客戶不幸躺在病床，更會看到他忙前忙后，樓上樓下奔跑的身影……雖說事情都很平常、也很簡單，但向陳剛那樣細致的人卻不多。
“客戶的需求就是我的工作”
我在銀行從事信貸、存款工作十幾個春秋，具備了較全面的獨立工作能力，隨著銀行改革的需要，我的工作能力和綜合素質得到了較大程度的提高，業(yè)務水平和專業(yè)技能也隨著建行各階段的改革得到了更新和進步。
為了不辱使命，完成上級下達的各項工作任務，我作為分管多個重點客戶的客戶經(jīng)理，面對同業(yè)競爭不斷加劇的困難局面，在支行領導和部門同事的幫助下，大膽開拓思想，樹立客戶第一的思想，征對不同客戶，采取不同的工作方式，努力為客戶提供最優(yōu)質的金融服務，用他自己對工作的理解就是“客戶的需求就是我的工作”。
開拓思路，勇于創(chuàng)新，創(chuàng)造性的開展工作。
隨著我國經(jīng)濟體制改革和金融體制的改革，客戶選擇銀行的趨勢已經(jīng)形成，同業(yè)競爭日激烈，在業(yè)務開展上，我中有你，你中有我，在競爭中求生存，求發(fā)展，如何服務好重點客戶對我行的業(yè)務發(fā)展起著舉足輕重的作用。
我認為作為一個好的客戶經(jīng)理，時時刻刻地注重研究市場，注意市場動態(tài)，研究市場就是分析營銷環(huán)境，在把握客觀環(huán)境的前提下，研究客戶，通過對客戶的研究從而達到了解客戶資金運作規(guī)律，力爭將客戶的下游資金跟蹤到我行，實現(xiàn)資金從源頭開始的“壟斷控制”，實現(xiàn)資金的體內循環(huán)，鞏固我行資金實力。
今年在他分管的某客戶中，資金流量較大，為使其資金做到體內循環(huán)，他從點滴做起，以優(yōu)質的服務贏得該單位的任信任，逐步摸清該單位的下游單位，通過多次上門聯(lián)系，使得該單位下?lián)艿幕疃荚谖倚虚_立帳戶。
另外今年七月份在市政府要求國庫集中收付預算單位賬戶和資金劃轉商業(yè)銀行情況下，他積極的上門聯(lián)系，成功留住某客戶在我行的開戶。
我擔任的是部門經(jīng)理一職，下面來對我的工作情況進行下自我鑒定:
一、在學習理論，堅定共產主義理想信念上做表率。
學習理論有了深度，認識水平就有高度，查擺問題和解剖問題才有力度。
因此，平時注重對馬列主義書籍及論述文章的.收集和學習，僅收集"三講""三個代表"的剪報文章就達60多篇，并將有關文章應用到部門的政治學習中去，能認識到共產主義的理想信念不是憑空產生的，而是來源于對人類社會發(fā)展規(guī)律和人生價值的科學認識與理性把握，來源于馬克思主義理論的武裝。
二、在學習現(xiàn)代管理知識，提高管理能力上做表率。
科學文化管理知識是社會文明的基礎，是社會文明的基礎，是人類進步的階梯，當今世界知識經(jīng)濟已現(xiàn)端倪，經(jīng)濟全球化，科技信息化的步伐越來越快。
自已深感時不待我的緊迫，因此，能夠不斷學習賓館飯店的管理知識，并不時充實到工作中去。
積極在部門推進"樣板會議室"，評選"服務名星"，"每月推薦二本好書"，進行書法比賽等健康有益的活動。
三、在工作態(tài)度，作風紀律上做表率。
作為一名部門經(jīng)理，時刻不忘組織的信任，對待工作勤勤懇懇，每天能早到、晚走，帶頭遵守單位的規(guī)章制度，對領導交辦工作都能積極踏實的做好。
敢于闡明自已的觀點，為人正直，作風正派，能把自已置于領導和群眾的監(jiān)督之下，不以手中的權力為個人謀私利，有較強的事業(yè)心和責任心。
四、關心群眾生活，履行"三個代表"做表率。
堅持三個代表，歸根結底就是要統(tǒng)一體現(xiàn)在不斷實現(xiàn)人民群眾的根本利益上，只有親近群眾，植根群眾，了解群眾，造福群眾，才能真正代表群眾。
因此，能結合部門實際，有計劃對家距大廈較遠的員工進行家訪。
平時關心群眾疾苦，對生病在家的員工進行慰問，對個別家景困難的員工還能給予力所能及作的經(jīng)濟幫助。
對大廈員工遇到的法律上的難題也能進行耐心解答。
一、學習上，缺少對馬列主義理論的系統(tǒng)學習。
二、工作上對員工開展價值激勵和情感激勵，推進經(jīng)營工作方面還有很多工作要做。
通過以上的自我鑒定，我找出了自己在學習和工作上還存在著哪些不足的地方，哪些地方還需要進一步改進的。
從值班主任轉換成營業(yè)經(jīng)理的那一刻起，我心理便多了一份沉甸甸的不安與責任感。
因為我的工作角色從協(xié)助、配合網(wǎng)點主任到自己須獨當一面去處理網(wǎng)點的所有業(yè)務、會計核算和控制，因此覺得壓力大了，肩上的擔子也更重了。
為了能更好地擔負起營業(yè)經(jīng)理的崗位職責，加強事中監(jiān)督，我在緊張工作之余，每天都擠出時間努力學習最新的金融理論和業(yè)務政策，不斷提高和完善自身的業(yè)務水平。
在日常的學習、工作過程中，以書本為師、以專業(yè)部門的能者為師、以身邊的員工為師，學習他人所長，補自己所短，得以熟練掌握各項業(yè)務要領，做到對會計核算程序心中有數(shù)，從容應對網(wǎng)點日常工作中發(fā)生的各類問題。
在做好自身業(yè)務學習的同時，我還針對網(wǎng)點不同柜員的業(yè)務素質水平，因人而異，開展有針對性的業(yè)務指導，將自己掌握的業(yè)務技能和管理經(jīng)驗傳授給其他員工。
因為我始終相信，打造一個堅持執(zhí)行制度、能抑制操作風險的團隊，需要每一個員工的參與。
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我經(jīng)常和網(wǎng)點負責人、主任進行業(yè)務上的溝通，探討如何規(guī)范柜員的業(yè)務操作。
要求柜員處理業(yè)務時要操作定型和堅持自我復核，實施重點檢查監(jiān)督，促使柜員養(yǎng)成良好的業(yè)務操作習慣。
營業(yè)經(jīng)理是會計核算控制的關鍵環(huán)節(jié)，這也就要求我在日常工作中，必須時刻保持警惕和樹立風險防范意識。
對容易發(fā)生差錯的同志，我不斷提醒，使其在工作中引起重視;對一些因業(yè)務不熟而發(fā)生差錯的同志，就耐心幫助其熟悉業(yè)務;對復雜業(yè)務和有可能出差錯環(huán)節(jié)，就事先做好預警工作，到柜員的崗位當面指導。
通過嚴格規(guī)范操作，實施重點檢查監(jiān)督，狠抓差錯原因分析，加強管理監(jiān)督，培養(yǎng)柜員養(yǎng)成良好的業(yè)務操作習慣。
案件防范是我們會計結算的永恒主題，也是營業(yè)經(jīng)理的首要任務，把握好風險點，就能防范案件的發(fā)生。
對權限卡、重空憑證、印章、重要物品等案件易發(fā)部位每天我都堅持重點監(jiān)控，重點檢查，決不走過常把自己權限卡的密碼保管好，每次授權都用一塊擋板擋住密碼。
每月的案防會議都認真的和大家一起總結網(wǎng)點存在的不足，提出整改方案。
加強案例分析，對自己和員工進行警示教育，杜絕案件發(fā)生。
與慷慨激昂、代表著我行一線營銷人員百舸爭流般的精彩的營銷案例相比，在營業(yè)經(jīng)理身上，可以看到的是另外一種截然不同的風采――那就是默默耕耘、充滿自信。
我所在的網(wǎng)點，營業(yè)經(jīng)理是最忙碌的一個。
但，忙而不能亂，面對為了堅持制度而被個別客戶誤解、中傷，我們充滿了自信。
因為我們肩上承載著工行的廣大客戶、總省行、市分行黨委的信任。
業(yè)務我們沒有理由不精通，制度我們沒有理由不執(zhí)行。
當上營業(yè)經(jīng)理以來，我的快樂是網(wǎng)點無差錯、無案件發(fā)生。
苦的是怕工作中還存在許多不足，辜負了領導的信任。
今后我將不斷完善自己，爭當一名優(yōu)秀的營業(yè)經(jīng)理。
生產部經(jīng)理工作自我鑒定篇四
自從我20xx年就讀汽車工程專業(yè)畢業(yè)以來，到xx汽車公司已經(jīng)x年，目前作為xx汽車銷售部的總經(jīng)理，同時也很榮幸的被評為“杰出領導貢獻獎”。下面就是我的工作鑒定。
首先，細分市場，建立差異化營銷。細致的市場分析。我們對以往的重點市場進行了進一步的細分，不同的細分市場，制定不同的銷售策略，形成差異化營銷;根據(jù)xx年的銷售形勢，我們確定了出租車、集團用戶、高校市嘗零散用戶等四大市常對于這四大市場我們采取了相應的營銷策略。對政府采購和出租車市場，我們加大了投入力度，專門成立了出租車銷售組和大宗用戶組，分公司更是成為了企業(yè)用車單位，更多地利用行業(yè)協(xié)會的宣傳，來正確引導出租公司，宣傳海馬品牌政策。
平時我們采取主動上門，定期溝通反饋的方式，密切跟蹤市場動態(tài)。針對近兩年xx市場出租車更新的良好契機，我們與出租公司保持貫有的良好合作關系，主動上門，了解出租公司換車的需求，司機行為及思想動態(tài);對出租車公司每周進行電話跟蹤，每月上門服務一次，了解新出租車的使用情況，并現(xiàn)場解決一些常見故障;與出租車公司協(xié)商，對出租司機的使用技巧與維護知識進行現(xiàn)場培訓。針對高校消費群知識層面高的特點，我們重點開展畢加索的推薦銷售，同時輔以雪鐵龍的品牌介紹和文化宣傳，讓他們感受雪鐵龍的悠久歷史和豐富的企業(yè)文化內涵。另外我們和xx市高校后勤集團強強聯(lián)手，先后和xx理工大后勤車隊聯(lián)合，成立（文章轉載自［ 校區(qū)xx維修服務點，將xx的服務帶入高校，并且定期在高校組織免費義診和保養(yǎng)檢查，在高校范圍內樹立了良好的品牌形象，帶動了高校市場的銷售。
其次注重信息收集做好科學預測。當今的市場機遇轉瞬即逝，殘酷而激烈的競爭無時不在，科學的市場預測成為了階段性銷售目標制定的指導和依據(jù)。在市場淡季來臨之際，每一條銷售信息都如至寶，從某種程度上來講，需求信息就是銷售額的代名詞。結合這個特點，我們確定了人人收集、及時溝通、專人負責的制度，通過每天上班前的銷售晨會上銷售人員反饋的資料和信息，制定以往同期銷售對比分析報表，確定下一步銷售任務的細化和具體銷售方式、方法的制定，一有需求立即做反應。同時和品牌部相關部門保持密切溝通，積極組織車源。增加工作的計劃性，避免了工作的盲目性;在注重銷售的絕對數(shù)量的同時，我們強化對市場占有率。我們把分公司在當?shù)厥袌龅恼加新首鳛殇N售部門主要考核目標。今年完成總部任務，順利完成總部下達的全年銷售目標。
對于內部管理，作到請進來，走出去。固步自封和閉門造車，已早已不能適應目前激烈的轎車市場競爭。我們通過委托相關專業(yè)公司，對分公司的展廳現(xiàn)場布局和管理提出全新的方案和建議;組織綜合部和相關業(yè)務部門，利用業(yè)余時間，對xx市內具有一定規(guī)模的服務站，尤其是競爭對手的4s站，進行實地摸底調查。從中學習、利用對方的長處，為日后工作的開展和商務政策的制定積累了第一手的資料。
生產部經(jīng)理工作自我鑒定篇五
個人優(yōu)勢：
一、熟練操作qc七大手法，能應用qc七大手法分析問題和解決問題，這樣可以降低公司產品的不良率，節(jié)約成本。
二、熟悉豐田生產管理模式，成本意識高，降低成本，尋求企業(yè)的增長點。
三、規(guī)范作業(yè)，工作態(tài)度端正，管理規(guī)范化，作業(yè)標準化。
四、曾在體系擔任兩個月工作，熟悉日常事務的管理，并主持過內部審核及兩個體系的外審。
職位：質量管理個人優(yōu)勢：
一、熟悉各種常見量規(guī)儀器的使用方法，并有兩年的實際操作經(jīng)驗，持有初級長度量具檢定證。
二、能熟練操作qc七大手法，能通過電腦熟練繪制柏拉圖、直方圖，應用魚骨圖分析問題原因，采用控制圖對品質進行分析以及對制程進行控制，并能對公司員工進行培訓；在20xx年度11月份品質強化月間擔任qcc圈圈長，首先對圈員七大手法、頭腦風暴法、愚巧法及雷達圖的培訓，然后按照qcstory進行qcc活動，并發(fā)表成果，并得到品管部長的好評。
三、對ts16949有一定的了解，熟悉spc制程統(tǒng)計，msa測量系統(tǒng)分析等。
四、有很好的培訓經(jīng)驗，多次對來品管實習的員工進行培訓，最喜歡的一句話是：現(xiàn)在開始，你們是品管人員。
在本職位上我雖然取得了一定的成績，但是我將一如既往地努力，堅守好生產管理的現(xiàn)場，做好本職工作。
生產部經(jīng)理工作自我鑒定篇六
根據(jù)州委和縣委組織部安排，從7月18日到8月26日，___同志掛職擔任___鎮(zhèn)鎮(zhèn)長助理。在非常有限的時間里，該同志以積極主動、認真負責的態(tài)度協(xié)助鎮(zhèn)黨委、政府領導做好和參與我鎮(zhèn)一系列工作，在實踐中得到了鍛煉和提高?，F(xiàn)將該同志在我鎮(zhèn)掛職期間的思想、工作狀況作如下鑒定：
一、在思想政治方面，該同志不斷追求進步，顯示出較高的政治素養(yǎng)___同志身上有著蓬勃的朝氣和昂揚的銳氣，具備較高的政治素養(yǎng)，積極追求進步。她積極參加了我鎮(zhèn)開展的保持共產黨員先進性教育活動，能夠積極參加機關黨支部組織得的每次集中學習，同時，充分利用業(yè)余時間進行認真自學。
在學習期間，完成學習篇目32篇，并結合自身實際和基層實際認真撰寫心得體會和發(fā)言提綱。在討論的過程中，能夠踴躍發(fā)言，觀點獨特新穎，為我鎮(zhèn)的經(jīng)濟和社會各項事業(yè)的發(fā)展提供了具有參考價值的理論觀點。
二、在工作態(tài)度方面，該同志積極主動、踏實肯干，刻苦鉆研業(yè)務。___同志具有較高的文化素質，知識面較寬。面對新的工作崗位、新的知識領域、新的工作環(huán)境，緊密結合工作實際，著力提高自身本領。在掛職鍛煉期間，該同志工作積極主動，服務意識較強。
生產部經(jīng)理工作自我鑒定篇七
學習理論有了深度，認識水平就有高度，查擺問題和解剖問題才有力度。因此，平時注重對馬列主義書籍及論述文章的收集和學習，僅收集“三講”“三個代表”的剪報文章就達60多篇，并將有關文章應用到部門的政治學習中去，能認識到共產主義的理想信念不是憑空產生的，而是來源于對人類社會發(fā)展規(guī)律和人生價值的科學認識與理性把握，來源于馬克思主義理論的武裝。
科學文化管理知識是社會文明的基礎，是社會文明的基礎，是人類進步的階梯，當今世界知識經(jīng)濟已現(xiàn)端倪，經(jīng)濟全球化，科技信息化的步伐越來越快。自已深感時不待我的緊迫，因此，能夠不斷學習賓館飯店的管理知識，并不時充實到工作中去。積極在部門推進“樣板會議室”，評選“服務名星”，“每月推薦二本好書”，進行書法比賽等健康有益的活動。
作為一名部門經(jīng)理，時刻不忘組織的信任，對待工作勤勤懇懇，每天能早到、晚走，帶頭遵守單位的。
規(guī)章制度。
對領導交辦工作都能積極踏實的做好。敢于闡明自已的觀點為人正直作風正派能把自已置于領導和群眾的監(jiān)督之下不以手中的權力為個人謀私利有較強的事業(yè)心和責任心。
堅持三個代表，歸根結底就是要統(tǒng)一體現(xiàn)在不斷實現(xiàn)人民群眾的根本利益上，只有親近群眾，植根群眾，了解群眾，造福群眾，才能真正代表群眾。因此，能結合部門實際，有計劃對家距大廈較遠的員工進行家訪。平時關心群眾疾苦，對生病在家的員工進行慰問，對個別家景困難的員工還能給予力所能及作的經(jīng)濟幫助。對大廈員工遇到的法律上的難題也能進行耐心解答。
不足：
一、學習上，缺少對馬列主義理論的系統(tǒng)學習。
二、工作上對員工開展價值激勵和情感激勵，推進經(jīng)營工作方面還有很多工作要做。
在今后的工作和學習中，一定要把好的地方繼續(xù)發(fā)揚，把自己存在的不足地方及時改正過來。爭取在以后的工作中能取得最好的成績。
生產部經(jīng)理工作自我鑒定篇八
即將過去的20xx年是充實忙碌而又快樂的一年。在這歲末年初之際，我回首過去、展望未來。過去的一年里，在公司的指引下，在上級領導的關心助及同事之間的友好合作下，我在工作上、學習上得到了很的進步。在這一年里，總的來說我在公司還算順利、平穩(wěn)。
20xx年對我來說，是有意義、有價值、有收獲的一年。一年來，我始終堅持嚴格要求自己，勤奮努力，時刻牢記為客戶服務的宗旨，在平凡而普通的工作崗位上，努力做好自己的本職工作，在上級領導和同事們悉心關懷的指導下，通過自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果，但是也存在有一定的問題和不足；工作中有急躁情緒，有時生產任務急于完成，而影響了生產進度和質量。處理一些工作關系時，還不能得心應手，工作起來顯得措手不及，無從著手。
20xx年，我的主要任務是負責噴畫生產進度，派車出貨和處理一些客戶的要求意見，以及公司里面噴畫所發(fā)生的問題，同時還要負責跟好“天地寬廣告”的所有噴畫安裝業(yè)務，以及一些其他散戶的跟蹤服務。xxx廣告20xx年的總業(yè)務量已突破26萬，去年19萬，比去年增長了7萬，在公司客戶業(yè)績排行榜上名列前三名，當然，這些都不是我個人的工作成績，是經(jīng)過家的共同努力而來的成績。
在此，我要感謝甘總、甘主任、以及工程部的全體人員，公司的各部門領導、員工對我的力支持和助，沒有你們的支持和助，也就沒有我今天的成績，今天我在這里借此機會向在座的.各位領導、各位同事說一聲，謝謝你們！
回顧一年來的工作，我在思想上、學習上、工作上取得了新的進步，也認識到了自己的不足之處，理論知識水平還比較底，電腦辦公技能還不夠強，針對自己經(jīng)驗不足及知識面薄弱的問題，我對來年的工作作好自步的設想。
1、加強理論學習；
2、加強現(xiàn)場管理力度；
3、提高溝通能力。
一定要認真克服自己的缺點，發(fā)揚成績，自覺地把自己置于上級領導和同仁的監(jiān)督之下，刻苦學習，勤奮工作，做一名對太陽村有力量的人，為太陽村的發(fā)展作出自己的貢獻。
最后，感謝家的辛勤工作以及各位對我的力支持，在此我在這里先給家拜個早年，祝家牛年吉祥、合家恢、在新的一年里工作順利、萬事如意、謝謝家！
生產部經(jīng)理工作自我鑒定篇九
我叫xxx，今年29歲，20xx年七月畢業(yè)于華僑大學計算機科學與技術系，畢業(yè)至今一直就業(yè)于廈門力泰科技有限公司，從事j2ee企業(yè)信息化管理系統(tǒng)的開發(fā)，目前的崗位是項目經(jīng)理，負責帶領一個3-5人的小團隊進行系統(tǒng)開發(fā)。
參加工作以來，本人先后獨立或主持開發(fā)過10幾個企業(yè)信息化管理系統(tǒng)。
其中，xx電力有限公司的電費充值卡管理系統(tǒng)、xx集團的人力資源管理系統(tǒng)以及移動辦公管理平臺，這三個系統(tǒng)運行以來深受使用單位的一致好評，為企業(yè)節(jié)約了人力成本，提高了工作效率。
本人對軟件開發(fā)具有濃厚的興趣，工作之余經(jīng)常鉆研技術，關注it技術的發(fā)展趨勢。
對業(yè)務需求分析比較透徹，在客戶端界面操作的易用性上考慮得比較周全。
工作至今，我從一個學徒成長為項目工作組成員，再到現(xiàn)在的項目經(jīng)理，這幾年的提升已讓我具備了系統(tǒng)開發(fā)獨擋一面的能力，而且已連續(xù)兩年被評為企業(yè)優(yōu)秀員工，這不僅是因為本人在工作崗位上長期都本著刻苦努力、虛心好學的態(tài)度，也是領導、師傅耐心教導的成果。
優(yōu)點:本人具備豐富的工作經(jīng)驗、扎實的技術能力以及優(yōu)良的代碼編寫風格，刻苦認真、虛心好學，對業(yè)務需求分析比較透徹，不僅能夠獨立完成任務，也能帶領團隊完成任務，具有良好的團隊協(xié)作精神和溝通能力。
缺點:在帶領團隊完成項目的時候，有時會因為太過和善而顯得魄力不足。
本人從事軟件開發(fā)項目經(jīng)理已有x年。
我經(jīng)常聽到其它同行說他們客戶的需求又要變啦。
而且當時在做需求分析的時候，客戶沒有提出，等差未幾做好時提出。
假如要修改，而當時在設計數(shù)據(jù)庫的時候沒有考慮這個題目，修改數(shù)據(jù)庫又要耗掉大量時間，增加開發(fā)本錢。
假如不修改，項目又完成不了，無法收錢。
又或者軟件在使用了一段時間，在使用一些查詢功能的時，反應好慢。
隨著數(shù)據(jù)越錄越多，這些查詢功能就會越慢，假如要解決這個題目，一定需要修改數(shù)據(jù)庫。
而要修改數(shù)據(jù)庫，對于軟件開發(fā)來說，是十分痛苦的。
由此可見，數(shù)據(jù)庫的設計十分重要。
一個好的數(shù)據(jù)庫，可以應變客戶不斷出現(xiàn)的需求，而本人對數(shù)據(jù)庫的設計有著深刻的熟悉......
對于軟件界面，我以為，由于很多操縱員的使用水平不高，軟件界面過于復雜，會使操縱員難于進手，不知是從那里開始。
增加了實施的難度。
我以為，一個成功的軟件，應該就是不需要進行培訓，一打開操縱界面就會操縱。
去年8月份我加入了中鐵十四局，并被安排到連云港項目部工作，工作整整一年，感覺時間過的很快，在這里的生活很充實，雖然是一年但經(jīng)歷了很多，轉變了很多，其實人的一生有兩個階段，一個階段是在上學，而另了個階段則是在社會上參加工作，那么去年一年的`時間算是兩個階段的一個轉折點，很關鍵的一年，培訓期間領導告誡我們要踏踏實實，這句話給我留下了深刻的印象，在這一年里這句話是我的坐右銘，我努力做好每一件事情，認真的去完成每次的洞內值班，認真的完成自己負責區(qū)的工作，在這一年里我用實際行動證明了這句話的真諦所在，一年后的今天這句話變的更為深該，變的刻骨銘心。
腳塌實地的走過了這一年，要問我到底收獲了多少，我想主要有兩點，一點是適應了這份工作，另一點則是溶入了十四局的這個團隊。
一年的時間里，在領導和同事的指導下，向行業(yè)學習知識，向前輩請教經(jīng)驗，向同事傳授工作技巧，我的工作能力逐步提升并能在工作中擔負重任。
我們的工程任務龐大，需要無數(shù)的物力人力共同完成，一個獨立的力量在工作中不能得到任何施展，所以我們依靠的是團隊依靠的是合作，沒有團隊意識的員工，無論學識有多高、技術有多精、在這里都將無法施展其才能，從一來到這里我就認識到了這一點，我虛心的去學習，刻苦的去工作，積極的參加項目部舉行的各類活動，熱情的與我的領導同事工人相處，現(xiàn)在我感覺到這個集體已經(jīng)接納了我，我成為這個大家庭中的一員，也深刻體會到了這個團隊的具大力量和無限溫暖。
當然，在這一年中也有許多的不足在工作中暴露，包括心態(tài)的浮躁，做事偶爾的粗心大意等等，但是我可以肯定的說我在努力的逐步的改正，我在不斷的學習不斷的進步。
我相信，通過堅持踏踏實實做人認認真真做事這一原則，在這個團隊的不斷幫助鼓舞下，自已能在這里快速的成長，能為這個團隊的發(fā)展貢獻自已。
生產部經(jīng)理工作自我鑒定篇十
今年我在xx支行擔任大堂經(jīng)理一職，隨著商業(yè)銀行的市場化，服務也越來越受到重視，而大堂這個工作是客戶接觸我行優(yōu)質服務的開端，是客戶對我行的第一印象，因此我行對我們的要求也格外嚴格；大堂經(jīng)理是連接客戶、高柜柜員、客戶經(jīng)理、沃德經(jīng)理的紐帶。我們不僅是工作人員，同時也是客戶的代言人。在客戶迷茫時，我們?yōu)槠渲该鞣较?；在客戶遇到困難時，我們施予援手；當客戶不解時，我們耐心解釋；我們要隨時隨地，急客戶所急，想客戶所想，以完美無缺的服務去贏得每一位客戶。
要讓每一位客戶感受到我們的微笑，感受到我們的熱情，感受到我們的專業(yè)，感受到賓至如歸的感覺。我們高雄支行地處居民生活社區(qū)，也是有名的夜生活飲食區(qū)，正因為這些，給我行帶來了一系列的問題。平時在每天來辦理業(yè)務的客戶中老齡客戶居多，也時有大批零鈔業(yè)務，從而增加了柜面的壓力；為了解決這些問題，我們準備了幾套方案同時進行，針對老齡客戶偏多，存折業(yè)務較多的問題，我們在平時就安排大廳人員的布控，及時帶客戶到自助設備上去登折，幫他們查帳，帶有卡客戶到自助設備辦理，進行客戶分流，從而減輕柜面壓力。
每當客流量較大時，我就會大聲詢問：“xx客戶請到xx號柜臺辦理業(yè)務”，分流客戶任務，以免一些客戶中途離開的'空號占據(jù)時間，保持營業(yè)廳內良好的工作秩序。因為只有良好的營業(yè)秩序，我們才能成功地尋找到我們的目標客戶，營銷我們的理財產品，引薦給我們的客戶經(jīng)理，實現(xiàn)服務與營銷一體化。在零鈔業(yè)務問題上，我們發(fā)出公告，實行專柜專時專辦，也就是專門時間專門柜臺專門辦5/6理，大大地減輕了大廳壓力；我行在這里已經(jīng)有多年，設備也經(jīng)常出現(xiàn)故障，經(jīng)常有客戶提意見，為了解決這一問題，我們每天定點檢查維護機器，及早發(fā)現(xiàn)，及早處理，把設備陳舊所帶來的不便降到最低。
生產部經(jīng)理工作自我鑒定篇十一
一年來，我們基礎教研室在學校領導的正確領導下，教學教研工作再上新臺階。我們圍繞"教研先導，德育為首，教學為主，育人為本，全面發(fā)展"的指導思想，結合我校辦學的特色，以培養(yǎng)學生的創(chuàng)新精神和實踐本事為重點，有力地推動了基礎課的教學工作。圓滿地完成了本年度的各項任務，現(xiàn)將工作鑒定如下。
按照學校黨的要求，認真組織好理論學習。對一些重理論問題和觀點堅持復學習，把學習的過程作為進一步解放思想，轉變觀念的過程，進一步堅持實事求是，求真務實的過程，進一步堅持與時俱進，拓寬思想的過程，進一步提高思想上的堅定性，行動上的自覺性和工作上的創(chuàng)造性的過程，不斷提高認識水平和理論修養(yǎng)。
加強常規(guī)管理，是落實教學計劃的根本保證。所以，我們始終認真落實教學常規(guī)管理的各項規(guī)定，按照各項規(guī)定組織教學。每學期認真制定教學計劃，堅持聽課制度，堅持業(yè)務學習，堅持團體備課，堅持期中期末檢查制度，加強過程管理，以保證教育教學扎實高效。
提高教育教學質量，教師守鍵。教師是教育行為中的核心問題，也是基本的問題。現(xiàn)代化的教育呼喚高素質的教師，以培養(yǎng)學生創(chuàng)新精神和實踐本事為核心的素質教育，要求教師有"經(jīng)驗性"轉向"科研型"，有"知識型"轉向"學者型"。要求教師不但要有先進的教育觀念，有較高的理論水平，有駕馭課堂的藝術，還要掌握現(xiàn)代教育技術，能夠使用和制作課件，能夠利用網(wǎng)絡引導學生進行探究性學習，以適應現(xiàn)代化教育需要。為此，我們加強了業(yè)務學習。
1、加強學習，提高認識，轉變教育觀念。我們有計劃地組織教師學習，樹立正確的教育觀、學生觀、人才觀、鑒定觀，實現(xiàn)教育思想現(xiàn)代化。采用團體學習和教師自學相結合的方式，充分利用好學校征訂的報刊和互聯(lián)網(wǎng)上的資源，學習現(xiàn)代教育教學理論，先進的教育教學方法、教學模式；使教師能運用先進的教學思想指導教學，運用現(xiàn)代化的教學技術輔助教學。教師由單純的以傳授知識為主轉變?yōu)橐耘囵B(yǎng)學生的本事為主，充分體現(xiàn)了學生的主體，讓學生真正成為學習的主人，從而激發(fā)學生的學習興趣，提高了課堂教學效率，同時，優(yōu)化了教師。
2、加強教師對現(xiàn)代化技術的應用。為了適應現(xiàn)代化教學的需要，我們號召教師利用現(xiàn)有條件學習網(wǎng)頁制作和計算機技術及課件制作。爭取能夠自我制作網(wǎng)頁，自我制作課件。在條件成熟時，使用課件教學。
3、積極組織教師參加優(yōu)秀課評比活動，提高課堂教學水平。
基礎課教學的主渠道是課堂教學，教師認識的提高，觀念的轉變，最終要經(jīng)過課堂來實踐。所以，加強教師對課堂教學研究，就顯得尤為重要。
教研活動是教學方法的一個重要環(huán)節(jié)、一種重要手段。教研活動的主要特點是：改變以往的教學方法，運用新的教學理念，利用網(wǎng)絡資源進行小組探究的合作學習，教師激勵性的課堂鑒定語言激發(fā)了學生學習的積極性，培養(yǎng)了學生的自學本事。經(jīng)過教研課，促進了教學工作的'開展。
要求教師增加平時考查的次數(shù)，提高平時學習成績，將學生的注意力引導到平時的學習上來。督促教師進行復習和輔導，把學生的注意力引導到學習過程中來。對學生的學習既嚴格要求，更要熱情忙。教學過程中，要求教師加強對學生的輔導和復習；明確了教師在教學過程中的職責，盡可能地忙學生經(jīng)過努力學習學到應知應會的知識。為了忙部分畢業(yè)生參加升學考試，還安排了教師為升學復習班上課。
語文組的教師多次參加了學生科和團組織的《演講比賽》、《班報比賽》、《書法比賽》、《卡拉ok比賽》等活動，為各項活動的成功舉辦做出了我們的貢獻。同時，為第三屆學校文化藝術節(jié)做出了我們的貢獻。
組織教研室全體教師利用業(yè)余時間排練文藝節(jié)目，參加了工會舉辦的慶三八節(jié)文藝演出，得到了工會領導的表揚。積極組織教師義務獻血，完成了學校下達的指標。其它活動如扶貧捐獻等，都能積極參加，按要求完成工作任務。
招生工作是學校的一項重要工作，學校領導十分重視。教研室按照學校的要求，積極做好組織、動員和宣傳工作。多次組織教師參加學校的招生宣傳工作，為學校的招生工作做出了我們的貢獻。在教研室全體教師的共同努力下，超額完成了招生任務，教研室共計招生49人。
經(jīng)過一年來的工作，我們深深地體會到：
1、做任何工作，人是第一重要的。合理地配置教學人員，充分調動教學人員的積極性，是搞好教育教學工作的重要保證。
2、作為文化基礎教研室，承擔著學校的全部文化基礎課教學工作，是學生最早接觸的教師。一言一行都影響著學生，都會給學生留下很深的認象。做好教學工作的關鍵在教師，基礎在教研組。充分發(fā)揮現(xiàn)有教研組長的作用，是開展教學工作的重要基礎和保證。
3、教學質量需要教師來保證。提高認識守鍵。加強對教師的教育就顯得十分重要。
生產部經(jīng)理工作自我鑒定篇十二
時光飛逝，轉眼又是一年?；叵離x年底，由于從事建筑結構設計任務繁忙、不分白天黑夜的加班、視力不支等原因，迫于身體壓力，不得不更換工作。xx年初，經(jīng)過不懈的努力，在平等自愿、協(xié)商一致的基礎上競聘，很榮幸地被襄樊市房屋安全鑒定管理所聘用為工民建結構專業(yè)方面的技術人才。
在這一年度的工作中，我既體會到了，剛剛踏上危房鑒定崗位的那種新鮮感;又感受到了勘測工作的苦辣酸甜。上半年我盡量使自己適應新的工作環(huán)境;下半年我的工作重點是培養(yǎng)自己良好的學習習慣和認真踏實的工作態(tài)度，為初聘中級工程師而不懈努力?，F(xiàn)將近一年的勘測和鑒定工作情況做簡要的總結匯報：
在工作中，我深深地體會到了危房鑒定工作的責任重，從初始現(xiàn)場踏勘到現(xiàn)場復核與驗算，從分析判斷與評級到編制鑒定書與審核，每一個環(huán)節(jié)都不能懈怠。在勘測鑒定過程中，我不斷的'總結與思，在總結中進步，在思中成長，使自己在將來的某一天也能成為一名優(yōu)秀的結構工程師。積極參與所里每周四組織的理論學習會議，學習了新近最新的政策法規(guī)、上級文件精神;領會了、省市及局領導各時期、各階段的重要講話、新聞時要及黨報黨刊文章等;在實際工作中，正確了解掌握國際國內形勢，認真貫徹執(zhí)行好黨的路線、方針、政策和局黨組的各項決定和決議。積極參與了所里組織的玉樹地震賑災捐款活動，提升了自身的集體主義精神。加強自身素質的培養(yǎng)與提升，從自身做起。工程師這個職業(yè)的特殊性決定了我們以民為本、安全第一的必然性。
從事鑒定工作近一年來，丁所長在會上數(shù)次強調，依法按照有關程序，進一步做細做實危房鑒定工作，要逐戶調查，摸透情況，分類制定方案，切實助群眾解決因房屋破損造成的住房困難。盡管申請危房鑒定的人越來越多，但是百姓對有關危房鑒定的知識卻掌握得很少。哪些房子需要進行危房鑒定，該如何鑒定，人們并不清楚。其實要求危房鑒定的程序很簡單。
人們只要到危房鑒定所登記處登記后，上交鑒定資料，填張申請表就即可，鑒定人員依次按照登記順序受理托、初始調查、檢測驗算、鑒定評級、處理建議、出具報告這六個程序來進行。近幾年，由于道路施工、爆破引起房屋裂開、歷史遺留辦證、中小學校危房改造等前來要求鑒定的人員增多;而對于火災中受損的房子，很少有人有要求鑒定的意識。今年，襄樊市火災發(fā)生頻繁，但真正要求鑒定的卻微乎其微。據(jù)統(tǒng)計，因火災前來鑒定的全市目前不至十宗。
當我剛看到樊城區(qū)基娥巷4組周貴華、吳強家的房子時，都沒敢相信在襄樊老城區(qū)里，居然還會有人呆在如此破舊的房子里。木柱子霉爛、傾斜，個別木榫頭松動斷裂，屋頂破損漏雨，墻體是用稻草打個結、然后放上一坨泥，簡簡單單地壘起來的，屋子里黑乎乎的。房間面積只有50來個平方，一家三口就住在這樣的房子里，而今眼前的房子已經(jīng)慘遭火。
鑒定完該房，從中學習體會到：建筑物遭受火災后，除查明失火原因后，還必須對建筑物的受損程度進行詳細檢查、鑒定。因為火災時建筑物的損傷是復雜的，一方面，火災時著火的可燃物種類、數(shù)量各不相同;另一方面，房屋結構不一樣，火災屋子的損傷就有輕有重。同一幢建筑物，各處受害程度也不一樣。現(xiàn)在的房子多是混凝土結構，如發(fā)生火災，火被撲滅后，不懂行的人一看，好像沒什么礙，于是就買些涂料粉刷一下就完事了。其實，這往往會留下很的安全隱患。
遭遇過火災的房子，尤其是混凝土結構，如燒得時間過長，表面雖然看不出有什么變化，但有些水泥已經(jīng)粉化，氧氣和濕氣就會進入鋼筋，天長日久，鋼筋容易爛，房子就容易倒塌。如果經(jīng)過有關部門的鑒定，鑒定人員會按照受損的情況，設計出補救方案，進行有效的加固，從而排除安全隱患。
在實踐中不斷豐富自身的經(jīng)驗與技能，向師傅請教，提升自身勘測鑒定水平、優(yōu)質服務群眾、加強學習培訓、確保人民群眾滿意，提升自身的專業(yè)素質和職業(yè)道德。積極努力備考：一級注冊結構工程師專業(yè)課。今后，我將進一步加強技術學習，扎實工作，充分發(fā)揮個人所長，為所里作出更多更的貢獻。
生產部經(jīng)理工作自我鑒定篇十三
時光如電，轉瞬即逝，彈指一揮間，xx年就過去了，在擔任xx支行這一年的客戶經(jīng)理期間，我勤奮努力，不斷進取，在自身業(yè)務水平得到較大提高的同時，思想意識方面也取得了不小的進步。現(xiàn)將xx年工作情況匯報如下：
一、xx年，在支行行長和各位領導同時的關心指導下，我用較短的時間熟悉了新的工作環(huán)境，在工作中，認真學習各項金融法律法規(guī)，積極參加行里組織的各種學習活動，不斷提高自身的理論素質和業(yè)務技能，到了新的工作環(huán)境，工作經(jīng)驗、營銷技能等都存在一定的欠缺，加之支行為新設外地支行，要開展工作，就必須先增加客戶群體。工作中我始終“勤動口、勤動手、勤動腦”去爭取客戶對我行業(yè)務的支持，擴大自身客戶數(shù)量，在較短的時間內通過優(yōu)質的服務和業(yè)務專業(yè)性，搜集信息、尋求支持，成功營銷xx貴族白酒交易中心、xx市電力實業(yè)公司、xx市中小企業(yè)服務中心等一大批優(yōu)質客戶和業(yè)務，雖然目前賬面貢獻度還不大，但為未來儲存了上億元的存款和貸款。至12月末，個人累計完成存款2200多萬元，完成全年日均1800余萬元，代發(fā)工資、ps商戶、通知存款等業(yè)務都有新的突破。
二、擔任客戶經(jīng)理以來，我深刻體會和感觸到該崗位的職責和使命?？蛻艚?jīng)理是我行對公眾服務的一張名片，是客戶和我行聯(lián)系的樞紐。與客戶的交際風度和言談舉止，均代表著我行形象。平時不斷學習溝通技巧，掌握溝通方法，以“工作就是我的事業(yè)”的態(tài)度和用跑步前進的工作方式來對待工作。從各方各面搜集優(yōu)質客戶信息，及時掌握客戶動態(tài)，拜訪客戶中間橋梁，下到企業(yè)、機關，深入客戶，沒有公車時坐公交，天晴下雨一如既往，每天對不同的'客戶進行日常維護，哪怕是一條短信祝福與問候，均代表著我行對客戶的一種想念。熱情、耐心地為客戶答疑解惑，從容地用輕松地姿態(tài)和親切的微笑來面對客戶，快速、清晰地向客戶傳達他們所要了解的信息，與客戶良好的溝通并取得很好的效果，贏得客戶對我工作的普遍認同。在信貸業(yè)務中，認真做好貸前調查、貸后檢查、跟蹤調查，資料及時提交審查及歸檔。xx年，累計發(fā)放貸款3350余萬元，按時清收貸款641萬元，其中無一筆不良貸款和信用不良產生，在優(yōu)質獲取營業(yè)利潤的同時實現(xiàn)個人合規(guī)工作，保證了信貸資金的安全。
三、存在的問題
在過去的一年，雖然我在各方面取得了一定的成績，然而，我也清楚地看到了自身存在的不足。
(一)是學習不夠，面對金融改革的日益深化和市場經(jīng)濟的多樣化，如何掌握最新的財經(jīng)信息和我市發(fā)展動態(tài)，有時跟不上步伐。
(二)是對挖掘現(xiàn)有客戶資源，客戶優(yōu)中選優(yōu)，提高客戶數(shù)量和質量，提升客戶對我行更大的貢獻度和忠誠度還有待加強。
(三)是進一步客服年輕氣
躁
，做到腳踏實地，提高工作主動性，多干少說，在實踐中完善提高自己，以上不足我正在努力改正。
四、今后努力地方向
在新的一年，我將再接再厲，更加注重對新的規(guī)章、新的業(yè)務、新的知識的學習專研，改進工作方式方法，積極努力工作，增強服務宗旨意識，拿出十分的勇氣，拿出開拓的魄力，夯實自己的業(yè)務基礎，朝著更高、更遠的方向努力，用“新”的工作破解實際工作中遇到的種種困難。
生產部經(jīng)理工作自我鑒定篇十四
一、工作計劃：
1、餐廳內部管理方面：
(1).參與制定合理的餐廳年度營業(yè)目標，并帶領餐廳全體員工積極完成經(jīng)營指標。
(2).根據(jù)市場情況和不同時期的需要，與廚師長共同商討并制定餐飲促銷計劃，并在實施過程中收集客人反饋意見加以改進。
(3).制定員工崗位職責和服務標準程序，督促、檢查餐廳管理人員和員工按服務標準對客服務，不斷提高服務質量和工作效率。
(4).抓好員工隊伍建設，掌握員工思想動向，通過對員工進行評估、考核，為優(yōu)秀員工提供晉升和加薪機會。
(5).安排專人負責制定員工培訓計劃，并組織員工參與各項培訓活動，不斷提高員工服務技能、技巧以及服務質量，提高工作效率。
(6).至少每月召開一次餐廳全體員工大會，分析、通報餐廳每月營運指標、收支情況，解決目前存在的問題;聽取員工對餐廳內部管理和對外銷售的意見及建議，讓員工廣泛參與餐廳的管理工作。
(7).與廚房密切配合，檢查菜品出菜質量，并及時反饋客人意見，改進菜品質量，滿足客人需要。
(8).建立餐廳物資管理制度，加強餐廳食品原料、物品的管理，以及食品原料、物品的領取和保管，檢查前廳及廚房的食品、原料成本是否過高，確保各項成本的轉進、轉出得到體現(xiàn)，合理利用水、電等資源，減少浪費，降低費用，增加盈利。
(9).抓好餐廳衛(wèi)生工作和安全工作，定期檢查餐廳清潔衛(wèi)生，清潔整理餐廳各個區(qū)域，為客人提供舒適、優(yōu)質的用餐環(huán)境。
2、營銷方面：
(1).利用各種渠道大力宣傳，增加餐廳在本地的知明度，樹立良好形象，打造實力品牌，深入市場。
(2).征求客人意見，處理客人投訴，最大程度滿足客人要求。
(3)、企業(yè)能否長遠，在于文化的鑒賞和傳承，牢牢抓住企業(yè)餐飲文化，從餐廳的裝修裝飾風格和高質量餐品，以及熱情溫馨的服務，最大程度的展現(xiàn)我餐廳的文化主題和內涵，使餐廳具有無限的生命力。
3、經(jīng)營戰(zhàn)略：
一、市場分析：
(1)地理位置。
我餐廳地理位置良好，地處南陽市北大門，人流量大，客戶群比較復雜，餐飲消費以商務客人宴請和周邊公司宴請為主，高檔客戶群體為輔。與此同時，放眼周邊，西面有同樣是四星的金凱悅酒店，大浪淘沙洗浴中心，鼓浪嶼洗浴中心等高檔消費場所，東面五星級有建業(yè)假日酒店，金陽光酒店，中州國際酒店，中泰豪生酒店，但是能和我們酒店中餐廳形成競爭力的只有金凱悅中餐廳，假日酒店，豪生酒店。但是雖然假日，金陽光，豪生靠近體育中心和政府行政區(qū)，在農運會期間雖然地理位置得天獨偶，近水樓臺，能打響餐飲業(yè)的第一槍，但是農運會后怎么辦?地理位置偏遠，遠離市區(qū)，餐飲氛圍不夠濃厚，自然帶動不了消費者的消費欲望。我們酒店要厚積薄發(fā)，要以中餐餐飲為酒店特色，從而占到酒店的營業(yè)收入總額的15%-20%。
(2)消費情況分析。
(1).我們要在全方位經(jīng)營的同時，推出自己的特色，根據(jù)南陽的地方特色，開發(fā)屬于南陽的精品菜肴，并根據(jù)南陽人的口味，改良傳統(tǒng)豫菜，適當引進高檔粵菜作為自己的重型武器為自己的餐飲行業(yè)打出市場，另外結合當?shù)氐镍喓铀畮欤_發(fā)出屬于自己的河鮮餐桌，通過賣精品河鮮菜肴，從而賺取人氣和口碑，從而占領餐飲消費市場份額。
(2).結合市場的休閑特點，適當增加休閑娛樂設置。中餐廳不是一個純粹的餐飲場所，在客人用餐過后，我們可以提供給客人相應的服務娛樂項目，比如棋牌室等設施作為餐廳的另一項收入。具體操作情況還要看酒店的安排。
(3).在保證發(fā)展和盈利的同時，我們加強奮斗，拓展規(guī)模，增加餐位和酒店用品的檔次，提供給客人更好的酒店產品，創(chuàng)造給客人五星級的用餐體驗。
二、員工培訓：
培訓的目的就是通過對員工在心、聲、儀、禮、形,專業(yè)知識和業(yè)務技能等方面的訓練，提高員工的職業(yè)素質，提高餐廳企業(yè)的的管理水平與服務質量，從而實現(xiàn)餐廳經(jīng)營管理的目標。因此針對新老員工，應該依次從以下幾方面進行培訓：
1、餐廳基礎知識培訓。
包括餐廳的創(chuàng)建背景、地理位置、建筑風格、經(jīng)營理念、經(jīng)營特色、客源狀況、組織機構、規(guī)章制度、飯店產品知識等內容，使新員工對自己將要進人的“家”有一全面的認識和了解，老員工加強自己工作質量，照顧和幫助新員工。
2、餐廳禮節(jié)禮貌培訓。
包括嚴格的儀容、儀表、儀態(tài)、表情、眼神、語言、動作等方面的要求以及如何尊重客人的宗教信仰、風俗習慣。所有員工上崗前必須經(jīng)過禮節(jié)禮貌知識的培訓，掌握餐廳對從業(yè)者在上述方面的要求，以便在日后的工作服務中時時、處處體現(xiàn)出對客人的尊重，滿足客人要求。
3、餐廳意識培訓。
意識決定人的行為，行為養(yǎng)成習慣。因此在培訓員工時還必須培養(yǎng)他們的飯店意識，如服務意識、角色意識、質量意識、團隊意識、服從意識等。簡單地講，所謂服務意識就是“賓客意識”，即員工要做到心里有賓客、眼里有賓客，時時刻刻為客人著想，最大化滿足客人需求。角色意識就是指員工要明白自己在不同時間、場合所扮演的“角色”及這一角色賦予的特定要求。質量意識就是要員工明確餐廳服務質量的要求，了解餐廳服務的特點，樹立起“零缺點”、“一次就要把工作做好”的決心。為賓客服務是餐廳工作人員的真正的全部的工作內容，雖然餐廳劃分為很多不同的部門和不同的崗位，其工作職責基本都不相同，但他們有一共同的目的：一切為了客人。因此員工要服從工作的需要，服從客人的需要，培養(yǎng)團隊意識，做到“分工不分家”。
4、業(yè)務培訓。
新員工業(yè)務培訓可以從知識、技能等方面進行。知識以夠用準則，不宜過多過深，目的是為了幫助新員工上崗后能順利開展工作;技能則側重本崗位的具體操作規(guī)程，盡量使員工掌握必要的服務技巧。另外應對員工進行基本應急能力的培訓，以提高他們應對突發(fā)問題的能力。餐廳產品具有生產、消費同步性的特點，服務的實施者及服務的受眾都是人，人是形形色色多種多樣的，因此餐廳服務具有較強的隨機性，難免會發(fā)生各種無法預料的問題，餐廳員工必須具備一定的應變能力。如遇到客人投訴時，能以正確的觀念認真對待，并能按科學的程序、較為妥善的方法進行處理;對餐廳的安全管理工作有一定的認識，簡單掌握常用安全設施的使用方法，遇到緊急情況能妥善、有效地進行處理，能盡量將損失減少到最低程度。
三,成本控制。
1，成本控制的意義。
任何行業(yè)的盈利不是一味的賺取，不是看所謂的營業(yè)報表上表面的數(shù)字，空有高額的營業(yè)收入?yún)s沒有盈利，這就是問題的所在。如何賺錢，營業(yè)額減去成本和開支，就是盈利。如何盈利最大化，那就是各項成本的控制，成本最低化，才能利潤最大化，從而才能給中餐廳和酒店盈利。
2，成本控制的作用。
成本控制的意圖很明顯，通過對人財物的合理利用的安排，從而降低營運成本，才能達到控制的效果，從而盈利。
3，如何做到成本控制。
(1)人力成本。
餐飲部的員工一般來自本市居民為主，外地鄉(xiāng)鎮(zhèn)居民。餐廳員工的構建除了正式員工之外，我們還要聘請一些校園暑期工和勤雜工作為支援力量，勞動成本低廉，勞動市場大，從而降低勞動成本。另外還有對員工的排班方面也能降低人力成本，結合自身的生意情況，中餐的營業(yè)時間特點，客流量和上客率，根據(jù)用餐高峰可以多安排員工上班，低峰期就安排員工休息，具體情況屆時做排班。
(2)硬件設施成本。
中餐廳采購是個很大一筆財務支出，也是每月營收報表的一個重要構成。雖然采購是一次性的，但是這里面會有消耗和破損。每月的消耗和損耗要算計在內。這就需要酒店財產的破損控制做到最低。小到一盒火柴使用，大到一張桌子的采買和一塊鋼化玻璃轉心的日常維護，都能省出一大筆錢。
(3)水電成本。
中餐廳是酒店水電損耗的一大項。每天的燈光的日常照亮管理，餐盤的正常洗刷，和瓜果蔬菜的清潔都需要做到標準化，但是標準化都是靠員工來操作和保障的。這就需要員工在日常工作時候總結經(jīng)驗，如何節(jié)電節(jié)水，形成自己的一套工作方案，再不斷的對比方案，從而形成最佳的操作規(guī)范，再把操作規(guī)范落實每一個崗位的員工，形成制度，嚴格遵守。遵守的員工我們可以給予獎勵，違反制度的員工和崗位負責人我們要嚴厲處罰并整改。21世紀，全球提倡環(huán)保。餐飲行業(yè)也是把環(huán)保作為餐飲的管理特色。節(jié)水節(jié)電勢在必行，也是綠色成本控制的關鍵。
(4)菜品成本。
中餐廳如何做得好?服務很關鍵，菜品更是關鍵。再好的服務，沒有高檔次的菜肴也是白搭。但是做好了高檔菜肴，原料成本太貴也是令所有中餐廳老板頭疼的事情。這就需要我們一方面酒店采購部門的配合，中餐廳經(jīng)理和廚師長的良好溝通。把關進貨渠道，貨比三家，先拿到最低的市場價格，再把最好的供貨商作為長期伙伴來培養(yǎng)，這楊才能經(jīng)常拿到性價比較高的食材，從而做出高檔菜肴，滿足現(xiàn)代化的飲食需要。另一方面，，需要經(jīng)常走出去考察材料市場，比如南召的山區(qū)，伏牛山山區(qū)，鴨河口水庫，光是這兩個山區(qū)和水庫就能為南陽的餐桌上提供營養(yǎng)價值極高卻又成本低廉的食材，從而做出特色菜肴，吸引客戶，增加營業(yè)額。
三、經(jīng)理職務。
1、巡視。
2、監(jiān)督檢查。
通過詢問、會議和現(xiàn)場檢查的方法，了解各項經(jīng)營業(yè)務的落實情況，處理各種突發(fā)的事件，避免事故的發(fā)生。
3、匯報。
出席相關例會和有關業(yè)務會議，報告餐飲部各項工作的實施、進展情況及上級領導出面解決和協(xié)調的問題，隨時向上級匯報重大突發(fā)事件。
4、主持會議。
傳達總經(jīng)理例會上有關餐飲部門的指示，布置落實具體實施辦法，檢查當日接待計劃的落實，布置明后天的工作計劃，營業(yè)情況和改進措施，聽取匯報，進行內部協(xié)調，檢查總結上次例會布置得工作的實施情況。
5、溝通。
與相關的各業(yè)務部門職能部門溝通，與社會各界溝通相關事宜，與下屬溝通，交流思想，互通信息，建立感情，處理好人際關系。
6、計劃。
制定餐飲部各部門的目標與計劃，擬定日常工作程序，日常推銷促銷計劃和特別推銷促銷計劃，編制原料物品物資的采購計劃，菜單更新和精選計劃，職工培訓計劃。
生產部經(jīng)理工作自我鑒定篇十五
1.工作認真負責，積極主動，服從整體安排，愛崗敬業(yè)，業(yè)務知識扎實，業(yè)務水平優(yōu)秀，與北區(qū)各位經(jīng)理相處融洽，樹立榜樣，勝任北區(qū)大區(qū)經(jīng)理工作;人品端正做事塌實行為規(guī)范對待所負責區(qū)域進行有效指導，并提出建設性意見;高度敬業(yè)，表現(xiàn)出色。
2.辦事方法有改進，工作有進步，該員工做事情踏踏實實做人本分，能夠虛心接受市場招商經(jīng)理的建議，努力學習不足之處;大力開發(fā)所負責區(qū)域的空白品種，并積極和經(jīng)理進行各種環(huán)節(jié)的溝通;在xx年x月份進步異常迅速;對待工作兢兢業(yè)業(yè)，處處為公司考慮，不記個人得失。
3.工作熱情高;人品端正德行優(yōu)良自身修養(yǎng)較高對待客戶誠信;對待工作嚴謹處處為公司考慮，能夠虛心接受同事給予的建議并改正;學習進步較快受到大多數(shù)客戶的好評。
4.該同志思想政治素質注重政治理論學習，關心國家大事，努力提高政治理論修養(yǎng)，積極參加我公司組織的政治活動，處處嚴格要求自己，思想上行動上同黨中央保持一致。
5.工作認真刻苦，服務態(tài)度非常好，使經(jīng)理在xxx的時候沒有后顧之憂;工作積極，熱情周到，有一定的領導能力，專業(yè)技能業(yè)務水平優(yōu)秀，業(yè)務水平也在不斷提高，關心每一位合鑫人，是我們大家學習的榜樣;能勝任本職工作，愛崗敬業(yè)樂于助人，與同事相處融洽，服從整體安排，對本職工作兢兢業(yè)業(yè)，銳意進取，起榜樣作用，為我們樹立良好形象。
6.希望該同志在新的一年里進一步加強學習，不間斷的接受新鮮事物，真正做到與時俱進。注意克服急躁情緒，堅持與人為善，進一步實現(xiàn)與他人和諧相處，保持良好的生活習慣和健康心態(tài)，發(fā)揮余熱為社會為他人做出貢獻。
7.該同志能夠堅持以創(chuàng)新的觀念和科學的戰(zhàn)略推動發(fā)展。通過解放思想，更新觀念，注重戰(zhàn)略思維，堅持正確的發(fā)展定位和取向，以科學的發(fā)展思路創(chuàng)造性的工作方針扎實的工作舉措攻堅破難的工作方法，推動各項工作取得突破性進展。
8.xx_來公司工作x年多的時間里，一直保持著勤奮主動的工作作風，能夠自覺遵守公司的各項規(guī)定和要求，積極協(xié)助并較好的完成部門交給的各項工作任務，與同事的關系也比較融洽，責任心比較強，在工作中取得了一定的成績，得到了同事們的認可和好評。
9.該員工平時工作能將自己的能力充分發(fā)揮出來，不僅工作認真做事效率好，而且上班的紀律也很好，值得各位同事學習。
10.xx_從不計較時間的早晚，總是嚴格的履行著自己的職責。完成了公司和部門交給的各項工作。他不僅認真學習業(yè)務知識，對自己不了解的，及時向主管部門人員請教，并及時的傳達給業(yè)務員。對一些棘手的事情，他也積極的與管理部門協(xié)調，使業(yè)務能順利進行。
11.工作認真負責，積極主動，服從整體安排，愛崗敬業(yè)，業(yè)務知識扎實，業(yè)務水平優(yōu)秀，與北區(qū)各位經(jīng)理相處融洽，樹立榜樣，勝任北區(qū)大區(qū)經(jīng)理工作;人品端正做事塌實行為規(guī)范對待所負責區(qū)域進行有效指導，并提出建設性意見;高度敬業(yè)，表現(xiàn)出色。
13.優(yōu)秀得業(yè)務程度，為公司創(chuàng)造出較好得企業(yè)效益，與同事相處和-諧。
14.對本職工作兢兢業(yè)業(yè)，銳意進取，起到帶頭作用成長員工。
16.作為新人的**發(fā)揮了重要的作用，正是他這樣勇于承擔責任，從不推事，般的執(zhí)行力，才使整個團隊能夠步步為營，踏實前進，獲得良好業(yè)績。他也給整個團隊帶來新的風氣，為新加入的員工樹立了榜樣的作用。因此，我部門一致推薦**為優(yōu)秀員工，希望能夠樹立新人典范。
17.該員工在工作上又能十分嚴謹，認真負責，踏踏實實的完成了本職的工作，自己的工作技能得到了很大提高，明顯讓我們感覺到了你的進步，經(jīng)過這一段時間的工作，你的閱歷提高了，你的經(jīng)驗也就提高了，能處理好工作中出現(xiàn)的意外情況，真是可喜可賀的!但是也不要驕傲，要繼續(xù)完善自己的工作能力，處理緊急情況的能力，成為真正有知識有能力的員工!
18.xx_對待工作的態(tài)度和取得的成績，有公司的培養(yǎng)，但更是他自身學習磨練的結果，我們每一位員工都要向優(yōu)秀員工學習，要清楚自己的職責，工作中要有責任心，要有熱情，同時也希望xx同_再厲，努力學習在新的一年里為公司的發(fā)展多盡一分力，取得更好的成績。
20.工作認真負責，積極主動，能完全勝任本職工作，愛崗敬業(yè)，樂于助人，與同事相處融洽，善于合作。
生產部經(jīng)理工作自我鑒定篇十六
2.工作認真刻苦，服務態(tài)度非常好，使經(jīng)理在xxxxx的時候沒有后顧之憂;工作積極，熱情周到，有一定的工作認真刻苦，服務態(tài)度非常好，熱情周到，領導能力，專業(yè)技能業(yè)務水平優(yōu)秀，業(yè)務水平也在不斷提高，領導能力，專業(yè)技能業(yè)務水平優(yōu)秀，業(yè)務水平也在不斷提高，關心每一位合鑫人，是我們大家學習的榜樣;能勝任本職工作，愛崗敬業(yè)樂于助人，與同事相處融洽，服從整體安排，對本職工作兢兢業(yè)業(yè)，能勝任本職工作，愛崗敬業(yè)樂于助人，與同事相處融洽，服從整體安排，對本職工作兢兢業(yè)業(yè)，銳意進起榜樣作用，取，起榜樣作用，為我們樹立良好形象。
3.該認真負責，能獨立處理和完成各項工作，遇到問題應變能力強，并能根據(jù)不同工作要求創(chuàng)新技術，具備了一定工作經(jīng)驗和素質。
4.工作熱情高;人品端正德行優(yōu)良自身修養(yǎng)較高對待客戶誠信;對待工作嚴謹處處為公司考慮，人品端正德行優(yōu)良自身修養(yǎng)較高對待客戶誠信;能夠虛心接受同事給予的建議并改正;學習進步較快受到大多數(shù)客戶的好評。
5.工作積極主動，學習認真，尊敬師長，待人誠懇，能夠做到服從指揮，團結同事，不怕苦，在實習期間得到領導和同事們的一致好評。
6.嚴格遵守我單位的各項規(guī)章制度，實習期間，未曾出現(xiàn)過無故缺勤，遲到早退現(xiàn)象，并能與單位同事和睦相處，交流融洽，善于取長補短，虛心好學，注重團隊合作。
7.工作積極肯干，與同事融洽相處，善于與領導溝通，主動積極地做好每一件事情，總體評價為優(yōu)，希望該生在今后的工作中繼續(xù)發(fā)揚。
8.綜合素質較好，業(yè)務能力較強，服從安排聽指揮，與同事友好相處，能夠做到愛崗敬業(yè)，認真負責，相信會在今后的工作中取得出色的成績。
11.該生踏實肯干，吃苦耐勞，有創(chuàng)造性建設性地獨立開展工作的思維，具有一定的開拓和創(chuàng)新精神，接受新事物較快，涉獵面較寬，有自己的理想和目標。望再接再厲。
12.***工作認真，積極勤奮，進步很快。在短時間內掌握工作要點，在內勤中起了榜樣作用。
13.該生在實習期間，態(tài)度極其認真，工作積極細心踏實，能虛心接受指導;同時善于思考，能夠舉一反三，具有較強地外語溝通能力和溝通技巧。
14.謙虛謹慎，勤奮好學，注重理論和實踐相結合，將大學所學的課堂知識能有效地運用于實際工作中，認真聽取老同志的指導，希望該生再接再厲，成為一名優(yōu)秀人才。
生產部經(jīng)理工作自我鑒定篇十七
“全面推進和諧輯慶建設”的實際，針對青少年身心成長特點，用心探索新階段青少年思想道德建設的規(guī)律，堅持以人為本，教育和引導青少年樹立中國特色社會主義的理想信念和正確的世界觀、人生觀、價值觀，養(yǎng)成高尚的思想品質和良好的道德情操，努力培養(yǎng)有理想、有道德、有文化、有紀律的德、智、體、美、勞全面發(fā)展的中國特色社會主義建設者和接班人，開展了各種活動，做了超多工作，取得了必須的成績。
一、思想教育富有成效。
xx年團委的思想教育主要做了以下七個方面的工作，并取得了顯著的效果。一是有計劃、分層次地組織青年團員深入學習科學發(fā)展觀，并結合學習貫徹黨的xx大精神、團xx大會議精神，做到“團干帶頭學、團組織幫忙學”。二是聯(lián)合宣傳、文化、婦聯(lián)等部門，發(fā)揚艱苦奮斗的優(yōu)良傳統(tǒng)，持續(xù)開拓進取的精神狀態(tài)。三是召開團干部會議，集中學習團的xx大會議精神，為廣大青年團員做好表率作用。四是順利協(xié)助縣殘聯(lián)對我鎮(zhèn)3名“先天性心臟病”兒童的免費治療工程。五是聯(lián)合司法部門在學校開展法制講座，透過教育，減少青少年違法犯罪現(xiàn)象的發(fā)生。六是結合“青年禮貌號”和“青年崗位能手”活動，開展職業(yè)道德和崗位職責教育。
二、團的組織建設得到進一步加強。
一是按計劃召開團委委員會議和團支部書記會議，總結交流工作經(jīng)驗，研究部署具體工作。二是組織各團組織負責人參加團縣委舉辦的基層團干培訓班，不斷提高團干的整體素質。三是用心探索團后備干部的培養(yǎng)，加大非公企業(yè)團建，尤其是注重整頓比較松散的農村團組織x年鄉(xiāng)鎮(zhèn)團委工作總結x年鄉(xiāng)鎮(zhèn)團委工作總結。四是在鞏固企業(yè)團組織的基礎上，透過調查研究，不斷加大非公企業(yè)團建力度，擴大團組織在非公企業(yè)中的影響力。同時，我鎮(zhèn)今年新發(fā)展了20多名團員，并在用心發(fā)展新團員的基礎上，做好推薦優(yōu)秀團員入黨工作，今年全鎮(zhèn)“推優(yōu)入黨”人數(shù)8人。五是抓好團籍轉接工作，個性是注意協(xié)助學校團委與農村團組織、企事業(yè)部門團組織建立密切的工作聯(lián)系，由學校組織將每年畢業(yè)離校的團員學生的團籍及時轉入該生所在村團組織或轉入其就業(yè)單位的團組織(就業(yè)單位未建團的，則轉入所在村團組織)，盡量減少團員流失，保證團員的持續(xù)管理。
三、抓好各項主題活動，增強團組織的凝聚力。
1、用心開展“幫貧助學獻愛心”活動，救助貧困學生。輯慶鎮(zhèn)始終將幫貧助學工作作為一項長期重點工作來抓，在政府財政緊張的狀況下仍然大力支持，多方籌集資金，救助貧困學生。今年1月，江蘇省團委組織的“一對一”幫扶項目，在我鎮(zhèn)共幫扶“孤兒”2名，每人每月100元的幫扶，確實解決他們的現(xiàn)實困難，幫忙他們順利繼續(xù)自己的學業(yè)。
2、加大娛樂場所整治工作力度。會同公安、工商、文化等相關部門集中對全鎮(zhèn)網(wǎng)吧、電子游戲廳等娛樂場所進行了整治、規(guī)范。對距離學校太近，影響學生正常學習生活的娛樂場所進行強制搬遷，加重對違規(guī)經(jīng)營者的處罰力度，透過清查、治理，有效抵制了不良社會風氣對青少年的影響，在全鎮(zhèn)構成了良好的社會反響。
3、關愛“留守學生”。“留守學生”由于缺少父母的關愛和教育，面臨著生活、學習、安全方面的諸多困難和問題。我鎮(zhèn)把關注“留守學生”工作作為工作重點，在輯慶中心校成立了“留守學生之家”，多方爭取資金，接。透過各方面力量，努力確保留守學生的正常學習生活。透過用心開展留守學生關愛活動，發(fā)放宣傳資料600余份，構成社會效應，使的社會人事來關注關愛留守學生的健康成長。
4、我們立足當前形勢，開展返鄉(xiāng)青年農民工和大學生的就業(yè)與創(chuàng)業(yè)指導活動。根據(jù)農村青年渴望創(chuàng)業(yè)致富而又缺乏經(jīng)驗、技術、資金的具體困難，輯慶關工委根據(jù)全鎮(zhèn)實際，依托鎮(zhèn)老年協(xié)會，充分發(fā)揮“五老”作用，在精神上給予鼓勵、在技術上給予指導、在資金上給予扶持，用心幫忙鎮(zhèn)青年農民創(chuàng)業(yè)致富。
四、發(fā)揮團委帶隊帶頭作用，大力開展少先隊工作。
織少先隊員在今年的3月學雷鋒日參加社會義務活動;舉行慶“六一”系列活動;進一步深化少先隊“雛鷹行動”，與鎮(zhèn)文教部門一齊組織全鎮(zhèn)輔導員老師和學生代表開展少先隊“手拉手”互助活動。
回顧xx年的工作，取得的成績固然可喜，但在成績的背后亦存在著一些問題，主要表此刻：一是青少年的思想教育比較薄弱，未能適應新形勢的發(fā)展;二是部分基層團組織活力不夠，尤其是部分村團組織比較松散;三是個別團干部素質不高，工作缺乏用心性;四是新經(jīng)濟組織、社區(qū)團建工作進展不大，效果不明顯等等x年鄉(xiāng)鎮(zhèn)團委工作總結工作總結。這些問題，有待我們在今后正確對待，認真解決。
生產部經(jīng)理工作自我鑒定篇十八
一個合格的總經(jīng)理是團隊中的一份子，像足球隊長一樣，帶領團隊戰(zhàn)勝對手，競爭的過程中不是場外的喊話者而是其中的一份子!
團隊的構建吸賢納才是關鍵的一步，但就算能保證吸收到的全是優(yōu)秀的個體也不一定能打造一個優(yōu)秀的團隊，跟一個聰明人共事很愉快，跟十個聰明人共事就很辛苦了。團隊構建中人才的合理使用，合理的管理方法，完善的考核激勵機制是打造高素質團隊的必要因素。
是不是人才更在于你如何使用，好鋼用在刀刃上，可是光有刀刃不成刀，人才合理分配使用，各盡其責，人盡其用既可以節(jié)約資源又可以達到團隊的充分協(xié)調。
團隊的融洽有利于溝通和達成共同目標，無堅不摧的團隊是每一個成員都明白自己要戰(zhàn)勝的是什么?站在自己最擅長的位置，完成一個共同的意愿，團隊的力量就可以發(fā)揮的強大!
如何發(fā)現(xiàn)成員的長處，提供一個賽場很必要，人都希望能得到別人的贊賞，但往往自覺懷才不遇，沒有發(fā)揮的空間。為團隊的每一個位置創(chuàng)造競爭環(huán)境，不僅可以讓成員有表現(xiàn)的機會更能讓團隊實力在競爭機制中不斷提高。而另一方面，對競爭中暫時處于劣勢的成員關心和鼓舞也能讓他們更快成長。
年輕的團隊，成員的成就感和發(fā)展前景比收入更重要。所以團隊的培訓計劃，激勵機制，合理的提拔，都是團隊成員工作熱情的由來。而如何保持員工的忠誠度，不至于變成學完東西走人的尷尬局面，團隊利益的合理分配也變得非常重要。個人利益建立在團隊利益的基礎上，而團隊的收獲和損失都必在個體上體現(xiàn)，成員才從根本上樹立主人翁意識。
最后團隊氛圍的融洽，從上到下的無障礙溝通，是總經(jīng)理可以第一時間獲取一手信息，及時發(fā)現(xiàn)問題并高效處理團隊問題的重要由來。一視同仁，對事不對人是經(jīng)理人的必要素養(yǎng)，也是創(chuàng)造公平___環(huán)境的前提。耳聽為虛眼見為實，盡可能抽時間零距離接觸團隊中的每一位成員是經(jīng)理人提高團隊誠實度的重要工作。
人無完人，團隊也是一樣，在我眼里缺陷美才是真正的美，只要能不斷發(fā)現(xiàn)自己的缺點，并不斷改進，勇于戰(zhàn)勝自我，就是一個勇往直前的優(yōu)秀團隊!
20__年7月9日，經(jīng)盈眾集團控股有限公司董事會的任命，我擔任盈眾傳媒總經(jīng)理一職。這半個月里，在集團董事會及公司下屬的全力支持下，各項工作開展順利。經(jīng)過公司全體成員的共同努力，我們在企業(yè)管理、投標攬活、項目管理、文化建設、穩(wěn)定發(fā)展等方面都取得了可喜成績，企業(yè)綜合實力增強，社會信譽提高。回顧半個月來工作，主要有以下幾方面：
一、組織建設。
設立部門，明確部門工作職責并配齊人員：營銷總監(jiān)李涌、運營總監(jiān)鄭非、財務總監(jiān)黃慧娟。由于我們團隊只有4個人，缺少行政總監(jiān)一職，所以行政總監(jiān)一職暫時由我和財務總監(jiān)黃慧娟共同擔任，行政總監(jiān)的工作暫時由我和財務總監(jiān)黃慧娟來完成。
二、文化建設。
注重企業(yè)文化建設，提煉盈眾傳媒的文化“合眾共贏、激情創(chuàng)新”，既強調與集團的關系又突出公司傳媒性質的特征。秉承“誠信立足社會，服務創(chuàng)造未來”的經(jīng)營理念，秉持“卓越服務、快樂生活”的企業(yè)使命，堅持以客戶為中心，主張“熱心、貼心、省心、放心、開心”的五心服務通過不斷營銷創(chuàng)新、積極進取，取得了良好成績，得到了社會各界的認可和鼓勵。
三、團隊建設。
通過組織一系列活動來建設盈眾傳媒的大團隊：組織盈眾傳媒高管赴南安參加摩爾拓展訓練，培養(yǎng)盈眾傳媒團隊的團結合作能力;組織高管參加職業(yè)素養(yǎng)及商務禮儀的培訓，提高職業(yè)涵養(yǎng);組織高管參加《企業(yè)文化：讓企業(yè)擁有生命》的課程培訓，使高管更清晰地認同公司文化。同時，在各項活動的開展過程中，我注意到給不同的同仁們創(chuàng)造不同的又適合他們個人的機會，讓他們有機會表現(xiàn)自己，鍛煉自己。
四、業(yè)績建設。
在短短的半個月里，由于團隊的協(xié)力合作，業(yè)績取得了驕人的成效。
首先，盈眾傳媒與盈眾doing有限公司、眾贏汽車俱樂部有限公司及遠航汽車銷售服務有限公司簽署合作協(xié)議，包攬了盈眾控股集團旗下的非傳媒性質的全資子公司的廣告等宣傳的全權代理權;其次，盈眾傳媒與廈門盈眾汽車銷售有限公司簽署了關于盈眾汽車成立9周年相關報道宣傳的合作協(xié)議，對集團內部承擔業(yè)務;最后，傳媒與海上海國際酒店簽署了合作協(xié)議，實現(xiàn)與實體公司的首次合作;同時，截至報告時，盈眾傳媒正與廈門佰翔酒店恒品茶藝館等幾家公司進行項目洽談中。盈眾傳媒取得了如此的成績與集團董事的支持和公司成員的共同協(xié)作是分不開的，但盈眾傳媒僅僅成立半個月，顯性的問題比較明顯，隱性的問題仍然存在。我將會和我的團隊共同努力，開創(chuàng)更好的局面，取得更優(yōu)異的成績。
一、項目要進行整體管理，善始善終。
整個項目開始要做好項目整體計劃，在項目的整個過程中，始終要按照項目計劃執(zhí)行，如若遇到項目發(fā)生變更，要進行影響分析，得到批準后制定變更計劃，并按變更計劃執(zhí)行。變更的影響情況，如：費用，時間進度等要通知相關的項目利益干系人，說明變更的原因和產生的影響。
項目首尾工作也是項目管理中，一項重要的工作。需要將項目過程中產生的文件資料進行整理，歸檔;對項目的費用和進度進行審計和審核，對項目的質量進行檢驗和驗收;對項目的整個過程的利弊得失進行總結和交流。
變更計劃在軟件項目中經(jīng)常遇到。控制好軟件項目的變更，首先需要做好項目的開始目標基準的確定，基準的用戶需求明確，才能衡量出哪些是需要變更的。否則變更的東西和開始要求的東西混在一起，變更計劃就無從制定，變更的界限也無從劃清。
自己做過的一個項目，開始為了占領市場和盡快拿下合同，在用戶需求還沒有詳細提供的條件下，就與用戶簽定了合同，后來不僅費用受到限制，就連時間不夠，在項目過程中，用戶方還總是變更軟件的功能和要求。因為沒有一個基點，我們認為是變更需求和新增功能，而用戶方認為是合同范圍，不能因此增加費用和時間。這個項目在開始好象簽定了合同我們爭取了主動，其實需求不明確，使我們在后來的項目進程中一直處于被動。
所以項目從一開始就要做好計劃，搞清目標。只有項目的目標明確，合理安排時間、費用、人力和其他資源，控制好項目的變更，這些是保證項目能夠順利完成的基本條件。
二、項目范圍管理理論解決了項目開始需求不清的問題。
需求管理是項目范圍管理中的問題，這是因為它實際上是開發(fā)過程中的所有管理原則的先決條件。只有在開發(fā)的目標被清楚明白地表述和理解的情況下，軟件開發(fā)才能以一種有計劃的有序的方式進行。實際上，沒有文檔化的需求，在開發(fā)工作完成前后都很有可能發(fā)生產品與要求的偏離。計劃、追蹤、配置管理以及軟件質量保證這些在其他關鍵過程中涉及的原則，都是從一個穩(wěn)定的基礎開始的，那就是文檔化的需求基線。
什么需求?需求是指“分配給軟件的系統(tǒng)需求”，或者更簡潔地說，“分配需求”。這些需求有可能是技術方面的(比如：功能和性能需求)，也有可能是非技術方面的(比如：發(fā)布日期，開支限度)。
區(qū)分開需求管理和軟件需求分析是很重要的。一旦分配需求被文檔化，并且被所有受影響部門(客戶，系統(tǒng)工程，軟件工程)通過，需求管理的基本工作就完成了，所剩下的就是管理變更而已。沒有證據(jù)證明分配需求本身就可以十分清楚完整的作為軟件開發(fā)的全部基礎。事實上，通常它們不是。
優(yōu)化和精確描述需求，填補漏洞，將含義表達得更清楚是軟件需求分析要做的，分析的結果被稱為“軟件需求”。這樣，作為需求管理的輸出的分配需求實際上就成了軟件需求分析的輸入。需求管理遠遠先于軟件開發(fā)的技術行動，而軟件需求分析則是關鍵開發(fā)技術行為的第一步。
從這里的描述看來，需求管理的活動簡直太簡單，太基礎了，顯然沒有哪個軟件開發(fā)組織會不有效的進行著這種活動。問題經(jīng)常出在企業(yè)對透明度的懼怕?？蛻粲X得保持需求含糊不清，松散或者無正式文件能夠給他們更多的機會去說：“那并不是我所要的，那并不是我認為的需求的含義”。文檔化清晰的需求可能迫使用戶在系統(tǒng)滿足了文檔化的需求但沒有滿足實際需要的情況下，為開始變更負責。相似地，開發(fā)人員覺得含糊不清，松散或者無正式文件的需求能給他們更大的余地，允許他們與預算和進度盡可能地接近，然后說：“這就是我們所認為的需求的含義，如果你需要其他的什么東西，你必須另外付出代價?！蔽臋n化清晰的需求會迫使開發(fā)者承擔滿足這些需求的義務，并使他們暴露于開支、進度評估不準確的風險之下。
這樣一來，盡管客戶與開發(fā)人員的利益動機相對，但他們卻走到了一起。每一方都認為他們在保護自己的利益，鞏固自己討價還價的地位，但是事實上每一方都在走向將來的失望和爭吵，為項目埋下了一刻定時炸彈。
三、項目時間管理理論指導我們在項目管理中怎樣抓主要矛盾。
以前進行項目管理時，是根據(jù)經(jīng)驗和每個人的工作特點，進行項目的分工的，軟件項目基本是按照需求分析，概要設計，詳細設計，代碼編程，調試和測試，用戶驗收等幾個主要過程來進行的。但將項目分工更加細化，每個小過程的時間估算是多少，整個項目可以最短用多少時間來完成，怎樣合理安排人員，怎樣抓項目中的關鍵環(huán)節(jié)等等，這些都沒有進行過量化的分析和管理。
化工廠檢修時把檢修流程精細分解，按導向圖建立起控制關系。他們驚奇地發(fā)現(xiàn)，檢修過程選擇不同路徑總時間是有差別的。通過反復壓縮最長路徑上的任務，將工期反復優(yōu)化，最后只用78個小時就完成了通常需125小時完成的檢修，節(jié)省時間38%。這就是至今項目管理工作者還在應用的著名的時間管理技術cpm，即“關鍵路徑法”。
所以我們在軟件的項目管理中，也要將時間控制理論運用進來，結合軟件工程的實際，將任務分解的更加詳細，并用網(wǎng)絡圖將整個工作過程建立起來，估算好每個階段的歷時，找出關鍵路徑，并通過快速跟進方法，將關鍵路徑的工期縮短，以提高工效。
四、質量管理是項目成敗的關鍵。
我們在進行軟件項目過程中，對軟件的功能測試一直認為還是比較認真和嚴格的，每次測試都要有測試計劃和用例的編寫，然后才能進行測試;測試要有記錄，并將記錄整理成測試報告。
但通過此次培訓后，感覺到我們的測試工作與質量管理的要求還差的遠，有距離。質量控制要深入到每個與項目相關的人，要深入到項目的每個過程中，從一開始，就要樹立質量第一的理念，每個過程都要進行質量的控制，而不是到最好測試時，才想到質量，才去衡量是否符合標準。
標準化設計，標準化管理是項目質量的保證。參加質量體系認證有助于企業(yè)提高項目的管理水平，有利于提高工程項目質量。cmm模型已得到廣泛的認可和接受，cmmi沿用其模型的組織方式，有5個等級和18個要素。通過5個等級的認證和加強管理，企業(yè)對項目的管理將經(jīng)過5個境界的提高：從混亂，到里程碑的檢查，到定義清楚的管理體系和標準，到進行統(tǒng)計過程控制量化管理，到最后的優(yōu)化過程、評價工作流程、進行工作過程的改進。
本人以前參加過為日本軟件進行部分功能的設計和編程工作。日本的軟件企業(yè)對一個項目的質量控制就做的比較細致，用我們的觀念衡量簡直是不可容忍。做一個模塊的詳細設計，要用他們提供的標準的圖形語言進行描述，用標準的設計摸版進行說明;并在設計完成后組織相關人員對這個設計進行評價，有問題需要修改設計，然后在評價直到通過才能開時以此為設計文件，進行代碼。代碼寫完后，不是見到結果就完事了，要將代碼打印出來，相關人員對代碼的整個實現(xiàn)過程進行評價，提出修改建議，代碼修改后，需要再審，也是通過以后才能提交入代碼庫，進行代碼的組裝。
當時認為日本的方法太浪費時間和人力了，對技術人員個人的能力估計的太低，怎么能提高工作效率吶?？墒擒浖|量問題的頻繁出現(xiàn)，是我們不斷的認識到，開始浪費一些時間和人力，控制好每個細節(jié)的質量，就是省去了許多時候為解決質量問題而進行的新的時間和人力的支出。省去了大量的軟件后期的質量維護費用?？偟膩砜词呛怂愕?。為提高項目的質量，降低成本，必須從項目的開始就要做好質量的控制工作。
五、溝通管理中的一些策略的使用可以使項目更好的完成。
做項目就需要與客戶接觸，就會出現(xiàn)一些正式和非正式的談判。雙方都會為自己方的利益而進行討價還價。與客戶之間搞好溝通，是項目進展是否順利的一個條件。溝通中有許多的策略在平時的實際工作中可以使用，目的不是坑害別人，而是為了更好地完成項目，達到雙方事先確定的目標，而采用的一些藝術手段而已。溝通的技巧包括：下達最終期限，使用吃驚方法，采用有限權利法，不露面的人，公平合理，戰(zhàn)略延遲，雙方一起論理，撤退，不合理，既成事實等。本人就是成功的采用了戰(zhàn)略延遲法，將客戶方的一筆項目質保金及時地催要了回來。
體會還有很多，總之通過這次學習自己對項目的管理又有了新的認識，我會將這些理論知識運用到實際工作中去的。以提高項目的管理水平，提高項目的質量，降低項目的成本，降低項目的風險，最終提高企業(yè)的效益。
生產部經(jīng)理工作自我鑒定篇十九
20__年5月調至沈陽市____開發(fā)中心做財務工作，同年8月成立沈陽____公司，擔任財務部經(jīng)理。當時__公司的財務人員在三好街辦公，而生產基地在外地，工作溝通相當不方便，為了保證公司的生產正常進行，公司領導決定將財務部搬到生產基地辦公，于20__年8月10日搬到生產基地辦公。
本人業(yè)務本事的提高與沈陽____公司的成長是同步的。公司成立伊始，財務人員少、資金嚴重不足，整個生產車間正在進行改良，產品在進行試生產階段，項目不能適應規(guī)模生產，限制了企業(yè)的發(fā)展，當時整天都在想怎樣才能將銀行的貸款及早到位，幫忙企業(yè)運作起來，在領導的多方努力下，最終在1999年6月將第一筆貸款撥到公司的帳戶上。當時領導的一句話我至今仍記憶如初“領導說：趙會計，這可是一千萬哪，我說，就是一個億，支出也要按照財務的規(guī)定去支出。”這說明我們借款的錢來之不易，在支出方面必須要花得得當，盡可能的減少支出，給領導做一個好參謀。
建廠初期，財務規(guī)模很小，雖然注冊資金1000萬元，但貨幣資金到位的僅有102萬元。由于注冊資本股東單位多次變更，直至到__年12月份，經(jīng)過會計師事務所的驗資及評估，確認了股東單位的出資額及所占比例，這使財務工作的管理得到了進一步的規(guī)范，6年來公司從小規(guī)模企業(yè)發(fā)展到總資產達6797萬元中型企業(yè)。從籌集資金到項目開發(fā);從固定資產改良到購買土地、新建廠房;從運營資本管理到產品生產、市場開發(fā)、產品銷售、回收資金;從審計檢查到財務決算;從對外報表到國家大企業(yè)工委的企業(yè)基礎材料的編制，在本人的帶領下，財務做了很多的工作，異常是，沈陽____公司被沈陽市國家稅務局評選為“__年度優(yōu)秀___納稅戶”的284家企業(yè)之一。
二、業(yè)務方面。
本人自1978年開始從事財務工作，擔任過出納員、記帳員、成本核算員，從事的會計行業(yè)有商業(yè)，建筑業(yè)，科研事業(yè)，工業(yè)企業(yè)的核算，擔任財務部門主管會計__年，擔任財務部門經(jīng)理6年。本人完全利用業(yè)余時間參加學習會計知識和考試的，目的是不能影響單位的工作，也為了和本部門人員在業(yè)務方面共同提高，以最高的業(yè)務水平指導本部門人員的工作，無論是審核原始憑證、制單、記帳、報表、預算、決算上都指導在先，異常是財務軟件，erp系統(tǒng)更要實行規(guī)范化，是為了更好地做好公司的財務工作，為公司的經(jīng)營決策供給及時，準確的經(jīng)濟信息。
自從擔任財務部經(jīng)理以來，服從領導的安排，聽從領導的指揮，縱向職責明晰，橫向進取努力協(xié)調，按照公司的規(guī)章制度辦事。在資金的管理上：工程項目按計劃、合同列支;生產經(jīng)營按生產計劃列支;日常零星開資按領導在erp系統(tǒng)審批計劃列支?？傊覐氖?0多年的財務工作，我認為沈陽____公司在財務管理方面的制度很規(guī)范，主管領導指導很及時，這都是我學習的地方。多年來，會計職業(yè)時刻提醒我，必須要恪守會計人員的職業(yè)道德，按照《會計法》和《稅法》的有關規(guī)定，并結合本公司的實際情景，進取參加并做好會計人員的繼續(xù)教育工作，共同提高財務人員的業(yè)務水平，做好公司的財務管理工作，以最優(yōu)的方案為領導的經(jīng)營決策供給及時、準確的經(jīng)濟信息，當好領導的參謀。
三、協(xié)調、配合好各部門的工作，做好服務工作。
財務對一個公司來講，是一個核心部門，日常工作比較繁瑣，涉及部門比較廣，在收支款項、查詢信息等方面必然要接觸很多人，我作為部門經(jīng)理：從我做起，嚴格要求財務人員按照公司的規(guī)章制度辦事，微笑服務，對不貼合手續(xù)的業(yè)務必須做好解釋，這是我們一貫要求的工作作風和服務宗旨，在月末報表過程中，需要對各部門的上報信息進行核對，這就更要求我做好配合、協(xié)調工作，這也是我的重要工作資料之一。
在近6年財務經(jīng)理的實踐工作中，我深深感受到企業(yè)制度規(guī)范化的重要性，除了發(fā)揮財務監(jiān)督，服務職能外，工作的職責心，事業(yè)心業(yè)務本事也是十分重要的。按公司目前的發(fā)展步伐，停留在目前的水平上是遠遠不夠的，要有一個跨越式的飛躍，不能我一個人提高，要全體財務人員共同提高。我想：經(jīng)過mba的學習，要在管理、預算、項目投資方面進一步加強，要把學到的知識真正運用到公司今后的發(fā)展中，做好公司的各項財務工作。我相信：在不久的將來，財務部門將成為優(yōu)秀人才向往的地方。
生產部經(jīng)理工作自我鑒定篇二十
出席：xxx。
記錄：xxx。
會議的主要內容和形成的決定。
一、關于公司理財產品的購買事宜。
公司副經(jīng)理、投資部主任鄭海通報了農業(yè)銀行、中國銀行、光大銀行等9家銀行有關理財產品的銷售情況。
會議討論決定：公司購買農業(yè)銀行的理財產品，具體由公司財務執(zhí)行操作。
二、工會工作、職工代表大會工作。
公司工會主席鄭海通報了根據(jù)校工會《關于考核-部門工會合格教工小家及評選表彰部門工會先進教工小家的通知》1、公司工會工作獲得學?！跋冗M教工小家”稱號;2、職工代表大會有關工作正在積極籌備中。
三、上海應翔資產經(jīng)營有限公司工作總結。
公司副經(jīng)理鄭海通報了上海應翔資產經(jīng)營有限公司20工作總結?？偨Y從七個方面反映了公司在學校黨政、公司董事會、監(jiān)事會的領導下，通過公司新一屆領導班子及全體職工的共同努力，較好地完成了年度工作任務和經(jīng)濟目標。
會議通過了?上海應翔資產經(jīng)營有限公司年工作總結?
會議經(jīng)充分討論提出制作ppt要簡明、扼要、亮麗，要充分展現(xiàn)公司的工作風貌、工作成果。
四、其他事項。
1、公司副經(jīng)理許吟根據(jù)公司財務報表情況通報了20應翔資產經(jīng)營公司在職職工及休崗職工的工資福利列支情況。
2、公司黨總支書記王怡對公司職工代表大會議程有關工作作了分工布置;對公司總經(jīng)理獎的推選、評選工作提出了具體要求。
生產部經(jīng)理工作自我鑒定篇二十一
一認真貫徹全面落實國家有關食用菌生產的各項方針、政策、法令，積極組織全體職工完成上級主管領導和本公司確定的`生產計劃和各項奮斗目標。
二制定公司長久發(fā)展規(guī)劃和近期方針目標，做好市場調研和預測，保證公司的經(jīng)濟效益持續(xù)增長。
三執(zhí)行《企業(yè)法》，公司實行總經(jīng)理負責制，全面負責公司的生產經(jīng)營和行政工作，對本公司的經(jīng)營成果和財務收支負法律責任。
四公司實行總經(jīng)理聘任制，由總經(jīng)理決定聘任和任免付職級干部，參與任免科室級干部，明確各科室職責范圍，建立各級別工作制度及技術質量標準，并在實施過程中不斷總結經(jīng)驗使企業(yè)按標準化、規(guī)范化、制度化、科學化軌道發(fā)展。
五開展全面質量管理，牢固樹立“質量第一，用戶至上”的思想。組織健全質量保證體系。積極發(fā)揮個職能科室作用。
六公司+基地+農戶的運營模式，要充分保證農戶利益，為農戶提供充分的技術保障和優(yōu)良的產品。
七注重安全工作，安全生產。關心職工，不斷改善職工勞動條件，做好勞動保護工作。高度重視安全工作，認真貫徹安全生產方針，抓好防火、防盜等，保證公司財產的完整性。
八發(fā)揚艱苦創(chuàng)業(yè)精神，堅持勤儉辦企業(yè)原則，廣泛開展增收節(jié)支。按照國家財務規(guī)定審批公司在生產經(jīng)營過程中的各項財務收支項目。杜絕一切浪費和不合理開支，努力降低成本，不斷提高公司經(jīng)濟效益。
九經(jīng)常采取有效措施加強職工思想教育、法制教育、科學文化和技術業(yè)務教育，廣招技術人員充實公司技術力量，堅持用人原則：有才有德：堅決使用、有德無才：培養(yǎng)使用、有才無德：停止使用、無德無才：堅決不用。堅持任人唯賢原則，做到知人善任。
1。參加每周經(jīng)理辦公會議，安排公司一周工作，聽取經(jīng)理工作匯報。
2。參加每周工作例會。宣布公司各項議題及決議等。
3.，每月每年一次工作總結會。
生產部經(jīng)理工作自我鑒定篇二十二
xx年已經(jīng)過去，在這一年里，xx大酒店在xx公司和xx公司的共同經(jīng)營下有了較大的變化，兩家股東投入大量的資金對酒店部分設備設施進行了更新和改造，荒廢多年的三樓經(jīng)過裝修營業(yè)，彌補了酒店娛樂項目的空缺，使酒店的服務項目更加完善，針對客房異味的問題，通過打開窗戶通風得到了根本的解決，同時對客房舊電視進行了更新，所有的這些給酒店帶來了生機和希望。
酒店設備的更新、服務項目的完善、員工服務水準的進一步提高，使xx大酒店在xx年的星評復核中取得有史以來的成績第二名，使xx大酒店在酒店業(yè)有了較高的聲譽。所有的這些都是店級領導的有效管理和酒店各部門員工的努力是分不開的。所以酒店較注重員工的精神文明建設，給員工創(chuàng)造了良好的生活空間，將酒店的洗衣房改造成一個寬敞的員工餐廳和員工活動的兩用室，并添置了桌球、乒乓球桌、棋牌等娛樂項目，并多次開展各項比賽，即增強了員工的體質又豐富了員工的業(yè)余生活，酒店還將太陽能熱水安裝到了員工宿舍，解決了員工冬天洗澡的問題。所有的這些員工只能通過認真工作來回報酒店。今年來前廳部在人員不斷更換的情況下，所有的員工仍然能夠克服困難、團結進取，圓滿的完成酒店交給的各項接待任務，全年共接待了vip團四個，會議無數(shù)次，在整個接待過程中受到客人的好評，一年來前廳部做好了以下幾項工作：
前廳部作為酒店的門面，每個員工都要直接的面對客人，員工的工作態(tài)度和服務質量反映出一個酒店的服務水準和管理水平，因此對員工的培訓是我們的工作重點，今年來針對五個分部制定了詳細的培訓計劃：針對總機，我們進行接聽電話語言技巧培訓；針對行李處的行李運送和寄存服務進行培訓；接待員的禮節(jié)禮貌和售房技巧培訓；特別是今年七月份對前廳部所有員工進行了長達一個月的外語培訓，為今年的星評復核打下一定的基礎，只有通過培訓才能讓員工在業(yè)務知識和服務技能上有進一步的提高，才能更好的為客人提供優(yōu)質的服務。
“開源節(jié)流、增收節(jié)支”是每個企業(yè)不矢的追求，前廳部員工積極響應酒店的號召，開展節(jié)約、節(jié)支活動，控制好成本。為節(jié)約費用，前廳部自己購買塑料籃子來裝團隊的鑰匙，減少了鑰匙袋和房卡的使用量，給酒店節(jié)約了費用（原來不管是團隊還是散客，每間房間都必須填寫房卡和使用鑰匙袋，通過團隊房不使用房卡和鑰匙袋后，大大節(jié)省了費用，房卡18元/張，鑰匙袋1元/個，每天團隊房都1間以上，一年可節(jié)約一筆較大的費用）；商務中心用過期報表來打印草稿紙；督促住宿的員工節(jié)約用水電；控制好辦公用品，用好每一張紙、每一支筆。通過這些控制，為酒店創(chuàng)收做出前廳部應有的貢獻。
前廳部根據(jù)市場情況，積極地推進散客房銷售，今年來酒店推出了一系列的客房促銷方案如：球迷房、積分卡、代金券、千元卡等促銷活動，接待員在酒店優(yōu)惠政策的同時根據(jù)市場行情和當日的入住情況靈活掌握房價，前臺的散客有了明顯的增加，入住率有所提高，強調接待員：“只要到前臺的客人，我們都要想盡辦法讓客人住下來”的宗旨，爭取更多的入住率。
酒店就像一個大家庭，部門與部門之間在工作中難免會發(fā)生磨擦，協(xié)調的好壞在工作中將受到極大的影響。前廳部是整個酒店的中樞部門，它同餐飲、銷售、客房等部門都有著緊密的工作關系，如出現(xiàn)問題，我們都能主動地和該部門進行協(xié)調解決，避免事情的惡化，因為大家的共同目的都是為了酒店，不解決和處理好將對酒店帶來一定的負面影響。
根據(jù)酒店給營業(yè)部門制定了新的銷售指標和任務，xx年對前廳部來說是一個重要年，為能配合銷售部完成任務，特制定出xx工作計劃：
1、繼續(xù)加強培訓，提高員工的綜合素質，提高服務質量；
2、穩(wěn)定員工隊伍，減少員工的流動性；
3、“硬件”老化“軟件”補，通過提高服務質量來彌補設備老化的不足；
4、提高前臺員工的售房技巧，增加散客的入住率，力爭完成酒店下達的銷售任務。
新的一年已開始，前廳部全體員工將以新的精神面貌和實際行動向賓客提供質的服務，貫徹“賓客至上，服務第一”的宗旨。
生產部經(jīng)理工作自我鑒定篇二十三
客戶經(jīng)理，一普通的職業(yè)。它是××××公司對外服務的一個重要窗口，直接面對的是客戶，是巨大的市場。兩年的工作，使我真正地了解了它的含義，我的工作就是從“心”開始的--用誠心贏得客戶，用細心服務客戶，用愛心關心客戶。
粘性，還巧妙地拓展了××××業(yè)務，我決心更好地做下去。在銀信通業(yè)務推廣時，我成功地協(xié)商集團單位中××××戶集體申請開通了此項業(yè)務。
只有贏得了客戶的心，客戶對我們才會信任。
2003年5月份，省公司要求對所分管的單位進行摸底調查。要求掌握各單位的內部資料，這對所有的客戶單位都屬于重要而保密的。幾天下來，沒有絲豪進展，所分管的單位中，提起要提供內部人員的資料時，都被婉言拒絕了。當時的我真想放棄。經(jīng)過多次上門回方與溝通，也許因為客戶單位對我的'工作執(zhí)著、真誠所認可，我在分公司客戶經(jīng)理中第一個拿到擁有××××多人一個重要單位的內部資料。該單位的領導對我說了這么一句話：”小李，我們相信你！“當時我的心情無以言表。對于客戶的高度信賴，我感到無比的欣慰。
如今，我分管著大大小小××多個集團單位，僅××分局下屬就有××個站段，××多個小單位，遍布××市各個角落。由于自己對工作全身心地投入，這些單位的基本情況均歷歷在目、了如指掌。
20xx年x月x日，經(jīng)盈眾集團控股有限公司董事會的任命，我擔任盈眾傳媒總經(jīng)理一職。這半個月里，在集團董事會及公司下屬的全力支持下，各項工作開展順利。經(jīng)過公司全體成員的共同努力，我們在企業(yè)管理、投標攬活、項目管理、文化建設、穩(wěn)定發(fā)展等方面都取得了可喜成績，企業(yè)綜合實力增強，社會信譽提高?；仡櫚雮€月來工作，主要有以下幾方面：
一、組織建設
設立部門，明確部門工作職責并配齊人員：營銷總監(jiān)李涌、運營總監(jiān)鄭非、財務總監(jiān)黃慧娟。由于我們團隊只有4個人，缺少行政總監(jiān)一職，所以行政總監(jiān)一職暫時由我和財務總監(jiān)黃慧娟共同擔任，行政總監(jiān)的工作暫時由我和財務總監(jiān)黃慧娟來完成。
二、文化建設
注重企業(yè)文化建設，提煉盈眾傳媒的文化“合眾共贏、激-情創(chuàng)新，既強調與集團的關系又突出公司傳媒性質的特征。秉承“誠信立足社會，服務創(chuàng)造未來的經(jīng)營理念，秉持“卓越服務、快樂生活的企業(yè)使命，堅持以客戶為中心，主張“熱心、貼心、省心、放心、開心的五心服務通過不斷營銷創(chuàng)新、積極進取，取得了良好成績，得到了社會各界的認可和鼓勵。
三、團隊建設
組織高管參加職業(yè)素養(yǎng)及商務禮儀的培訓，提高職業(yè)涵養(yǎng);組織高管參加《企業(yè)文化：讓企業(yè)擁有生命》的課程培訓，使高管更清晰地認同公司文化。同時，在各項活動的開展過程中，我注意到給不同的同仁們創(chuàng)造不同的又適合他們個人的機會，讓他們有機會表現(xiàn)自己，鍛煉自己。
四、業(yè)績建設
在短短的半個月里，由于團隊的協(xié)力合作，業(yè)績取得了驕人的成效。首先，盈眾傳媒與盈眾doing有限公司、眾贏汽車俱樂部有限公司及遠航汽車銷售服務有限公司簽署合作協(xié)議，包攬了盈眾控股集團旗下的非傳媒性質的全資子公司的廣告等宣傳的全權代理權;其次，盈眾傳媒與廈門盈眾汽車銷售有限公司簽署了關于盈眾汽車成立9周年相關報道宣傳的合作協(xié)議，對集團內部承擔業(yè)務;最后，傳媒與海上海國際酒店簽署了合作協(xié)議，實現(xiàn)與實體公司的首次合作;同時，截至報告時，盈眾傳媒正與廈門佰翔酒店恒品茶藝館等幾家公司進行項目洽談中。
盈眾傳媒取得了如此的成績與集團董事的支持和公司成員的共同協(xié)作是分不開的，但盈眾傳媒僅僅成立半個月，顯性的問題比較明顯，隱性的問題仍然存在。我將會和我的團隊共同努力，開創(chuàng)更好的局面，取得更優(yōu)異的成績。
以上是我的報告內容，謝謝!
編后語：以上這份關于“總經(jīng)理年終工作總結報告”的工作總結內容
就是這樣子，希望對您寫年終工作總結有所幫助！