總結(jié)是在一段時(shí)間內(nèi)對(duì)學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)加以總結(jié)和概括的一種書面材料，它可以促使我們思考。在總結(jié)的過程中，要注意文筆流暢，語言簡(jiǎn)練，避免使用復(fù)雜難懂的詞語。通過同行的總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和案例，我們可以學(xué)習(xí)到更多關(guān)于總結(jié)的有效寫作方法。
自我工作總結(jié)經(jīng)典篇一
古老的中國在過去是個(gè)禮儀之邦，二十一世紀(jì)將是中國人的世紀(jì)，希望我們的國家除了繁榮富強(qiáng)之外，還是一個(gè)真正的禮儀之邦，人人都有很高的文化教養(yǎng)。要達(dá)到這個(gè)目標(biāo)，最簡(jiǎn)便最有效的方法是從現(xiàn)在開始普遍地熟習(xí)背誦最有文化價(jià)值的東西古詩文經(jīng)典。經(jīng)典是一種文化，是中華民族的優(yōu)秀傳統(tǒng)。而學(xué)生是中國特色社會(huì)主義事業(yè)接班人，學(xué)生是祖國未來的建設(shè)者，中華文明靠他們傳承，民族精神靠他們弘揚(yáng)中華民族靠他們振興。
為了響應(yīng)素質(zhì)教育的號(hào)召，又為了豐富學(xué)生的課外生活，我院積極地開展了經(jīng)典誦讀活動(dòng)。做到以實(shí)現(xiàn)人的發(fā)展為目的，促進(jìn)學(xué)生背經(jīng)典的綜合能力。
我院的晨讀經(jīng)典活動(dòng)從11月2日開始，在各個(gè)班的積極組織和配合下，本次讀書月活動(dòng)取得了良好的效果，涌現(xiàn)出了很多積極的同學(xué)朗誦經(jīng)典的畫面，達(dá)到了進(jìn)一步營造濃厚學(xué)習(xí)氛圍的預(yù)期目的。在我院的認(rèn)真組織下，數(shù)統(tǒng)學(xué)院20xx—20xx級(jí)15個(gè)班級(jí)的同學(xué)們參加了此次活動(dòng)?，F(xiàn)將此次活動(dòng)具體總結(jié)如下：
正如一位名人所說：在大學(xué)里，要多讀書，因?yàn)榇髮W(xué)是你讀書的最后一個(gè)黃金時(shí)間，在之前，我們?yōu)榱酥锌?、高考放棄了很多讀其他書的機(jī)會(huì)，工作以后，我們?yōu)榱松?jì)到處奔波，根本沒有或是很少有時(shí)間靜靜的坐下來用一顆平靜的心去體會(huì)書中的內(nèi)容，所以在大學(xué)了倡導(dǎo)大學(xué)生多讀書、讀好書，提高校園文化，增添校園書香味道，絕對(duì)是一個(gè)好的活動(dòng)。它引導(dǎo)同學(xué)們有一個(gè)正確的讀書觀，知道什么書應(yīng)該多度，什么書不宜讀。“讀一本好書，就是在和一個(gè)高尚的人談話”，本次活動(dòng)積極倡導(dǎo)同學(xué)去讀好書，宗旨十分明確，也得到了老師及同學(xué)的好評(píng)。
從對(duì)象上看，數(shù)統(tǒng)學(xué)院20xx-20xx級(jí)的所有班級(jí)都參加了本次活動(dòng)，每個(gè)班級(jí)的每位同學(xué)都參加了讀書活動(dòng)。讀書就要得其精華，每個(gè)人認(rèn)真讀書，就可以從文章中體會(huì)偉人的想法。這樣做，使個(gè)人的思想得到深入，素質(zhì)得到提高。
從讀書的范圍看，不僅限于文學(xué)類的書籍，也不要求讀與自己專業(yè)有關(guān)的書籍。讀專業(yè)書籍，可以提高自己的專業(yè)知識(shí)水平，加強(qiáng)自己的專業(yè)能力，這對(duì)于今后的學(xué)習(xí)和生活是大有裨益的。讀文學(xué)書籍，提高思想素質(zhì)；讀名人傳記，知曉成功法則；讀專業(yè)書籍，修煉自己的內(nèi)功。
在院領(lǐng)導(dǎo)的高度重視和商學(xué)院學(xué)生會(huì)學(xué)習(xí)部的認(rèn)真組織下，本次活動(dòng)得以有條理、有秩序地進(jìn)行。對(duì)于一個(gè)好的活動(dòng)，數(shù)統(tǒng)學(xué)院是不做則已，做則必成，做則必優(yōu)，把活動(dòng)的精神傳達(dá)給了每個(gè)同學(xué)，讓同學(xué)在活動(dòng)中得到鍛煉。
（1）本次活動(dòng)時(shí)間長且天氣逐漸變低，導(dǎo)致晨讀質(zhì)量有些許下降。
在一個(gè)半月的時(shí)間里，正處于換季的時(shí)候，有些同學(xué)不適應(yīng)氣溫的變換，對(duì)于晨讀的活動(dòng)有些怠倦。本活動(dòng)的目的就是讓同學(xué)多讀書，好讀書，讀好書，而由于時(shí)間及氣溫關(guān)系，使得這一目的沒能很好的達(dá)成。
（2）有些同學(xué)的態(tài)度不夠端正。
在活動(dòng)期間，為了簽到，部分同學(xué)存在弄虛作假嫌疑，這是有悖于此次活動(dòng)的初衷的。這種情況應(yīng)該值得注意，更應(yīng)該杜絕。學(xué)風(fēng)對(duì)于每一所大學(xué)是最重要的，學(xué)風(fēng)不好，大學(xué)也就沒有好發(fā)展。所以，在以后的活動(dòng)中要堅(jiān)決反對(duì)這種現(xiàn)象，正本清源，創(chuàng)建濃郁的書香氣息與良好的學(xué)習(xí)氛圍。
從總體上來說，此次活動(dòng)得到數(shù)統(tǒng)學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)的充分重視，數(shù)統(tǒng)學(xué)院全體師生的共同參與，活動(dòng)目的、宗旨明確，效果良好，是一次成功的活動(dòng)，雖然還存在的一些缺點(diǎn)和不足。另外，此次活動(dòng)也對(duì)以后其他活動(dòng)的開展有一定的借鑒作用和指導(dǎo)意義。在以后的學(xué)習(xí)和生活中，數(shù)統(tǒng)學(xué)院會(huì)多舉行這種有意義、有利于學(xué)生成才和發(fā)展、對(duì)同學(xué)有幫助的活動(dòng)。
自我工作總結(jié)經(jīng)典篇二
本學(xué)期本人擔(dān)任高二（1）（3）兩個(gè)理科班和高二（5）一個(gè)文科班的生物教學(xué)工作。為了使文科班的學(xué)生對(duì)學(xué)考還有理科班的學(xué)習(xí)打好學(xué)習(xí)基礎(chǔ)，并且順利度過這一重要的時(shí)期，為此我對(duì)高二生物教學(xué)做了詳細(xì)的計(jì)劃，注重教學(xué)過程，?？偨Y(jié)和反思，現(xiàn)小結(jié)如下：
在開學(xué)初，我根據(jù)自己所任教班級(jí)學(xué)生學(xué)習(xí)程度的不同，參考教學(xué)大綱統(tǒng)籌安排了學(xué)期計(jì)劃。在熟悉教材教參的情況下，視各個(gè)班級(jí)不同水平層次進(jìn)行認(rèn)真細(xì)致的備課，課后總結(jié)教學(xué)所獲得的效果，認(rèn)真布置各個(gè)班級(jí)相應(yīng)程度的作業(yè)和練習(xí)并及時(shí)批改，以及發(fā)現(xiàn)學(xué)生缺漏點(diǎn)和適時(shí)輔導(dǎo)強(qiáng)化。在新課教授過程中，我注意到應(yīng)宜細(xì)不宜粗，盡可讓學(xué)生細(xì)嚼慢咽直至消化。
由于學(xué)考注重基礎(chǔ)知識(shí)的考查，但對(duì)于理科同學(xué)，在教學(xué)過程中，還應(yīng)該有一定程度上的延伸和擴(kuò)展。對(duì)于教學(xué)內(nèi)容而言，不應(yīng)僅僅局限于照搬教材，以書本為本位，更應(yīng)注意對(duì)教材內(nèi)容的補(bǔ)充、拓展和延伸。把那些在日常生活和工農(nóng)業(yè)生產(chǎn)實(shí)際中與學(xué)生有關(guān)的生物學(xué)問題，以及學(xué)生感到有趣的、能反映生命科學(xué)新進(jìn)展的生物學(xué)信息帶進(jìn)生物課堂，成為教學(xué)內(nèi)容的重要組成部分。
上課盡量做到使講解清晰化，條理化，準(zhǔn)確化，條理化，準(zhǔn)確化，情感化，生動(dòng)化，做到線索清晰，層次分明，言簡(jiǎn)意賅，深入淺出。在課堂上特別注意調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性，加強(qiáng)師生交流，充分體現(xiàn)學(xué)生的主作用，讓學(xué)生學(xué)得容易，學(xué)得輕松，學(xué)得愉快；注意精講精練，學(xué)生動(dòng)口動(dòng)手動(dòng)腦盡量多；同時(shí)在每一堂課上都充分考慮每一個(gè)層次的學(xué)生學(xué)習(xí)需求和學(xué)習(xí)能力，讓各個(gè)層次的學(xué)生都得到提高。
有針對(duì)性，有層次性。為了做到這點(diǎn)，注意搜集資料，對(duì)各種輔助資料開展篩選，力求每一次練習(xí)都起到最大的效果。同時(shí)對(duì)學(xué)生的作業(yè)批改及時(shí)、認(rèn)真，分析并記錄學(xué)生的作業(yè)情況，將他們?cè)谧鳂I(yè)過程出現(xiàn)的問題作出分類總結(jié)，開展透切的評(píng)講，并針對(duì)有關(guān)情況及時(shí)改進(jìn)教學(xué)辦法，做到有的放矢。
要求教師對(duì)自己的行為包括自己的課堂教學(xué)進(jìn)行分析，提出問題并能從他人的教學(xué)行為中得到反思，同時(shí)在日常的工作中，課后及時(shí)反思，記錄教學(xué)得失，不斷改進(jìn)教學(xué)方法。
在工作中發(fā)現(xiàn)自己還存在很多不足之處，在以后的工作中發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，改正缺點(diǎn)，不斷提高自己的工作能力。
自我工作總結(jié)經(jīng)典篇三
三年來，在黨委政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我能夠按照年初全縣年初分管工作會(huì)的總體部署和要求，堅(jiān)持以中國特色社會(huì)主義理論為指導(dǎo)，深入貫徹落實(shí)黨的十七大、十七屆三中、四中、五中全會(huì)精神，貫徹執(zhí)行縣委、縣政府提出的“打造三大經(jīng)濟(jì)區(qū)、建設(shè)十大工程”的重大決策部署，緊緊圍繞經(jīng)濟(jì)建設(shè)為中心，結(jié)合我鎮(zhèn)實(shí)際認(rèn)真開展了一系列促進(jìn)和推動(dòng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展工作，取得了一定成績，連續(xù)四年被縣委授予“優(yōu)勝黨委”。我鎮(zhèn)現(xiàn)有11個(gè)黨支部，285名黨員。
我緊緊圍繞在深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀中總結(jié)出的經(jīng)驗(yàn)和發(fā)現(xiàn)的問題入手，堅(jiān)持用發(fā)展的眼光看問題和解決問題。在繼承和發(fā)展的基礎(chǔ)上，緊密結(jié)合多寶山鎮(zhèn)情實(shí)際和不斷變化發(fā)展的形勢(shì)，對(duì)班子成員進(jìn)行分工細(xì)化，明確各自肩上的指標(biāo)，每位班子成員及黨員干部都能達(dá)到統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識(shí)，在工作中，積極肯干，克服重重困難和阻力，加快實(shí)施“基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、農(nóng)村改革發(fā)展、森林防火與生態(tài)環(huán)境保護(hù)、礦產(chǎn)資源開發(fā)、扶貧開發(fā)、招商引資和個(gè)私經(jīng)濟(jì)發(fā)展、鎮(zhèn)企共建和城鄉(xiāng)一體化建設(shè)等發(fā)展戰(zhàn)略，著力推進(jìn)民主法制建設(shè)，精神文明建設(shè)，為打造嫩江縣北部集人才、物流、文化、商業(yè)、觀光、生態(tài)、礦業(yè)開發(fā)于一體的中心城鎮(zhèn)做出了不懈努力，品牌多寶山建設(shè)取得了新成績。
我以“抓好黨建是盡職、不抓黨建是失職、抓不好黨建就是不稱職”的工作理念，把創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)工作擺在重要位置。一是成立多寶山鎮(zhèn)成立了黨建責(zé)任工作領(lǐng)導(dǎo)小組，黨委書記任組長，一級(jí)抓一級(jí)，一級(jí)對(duì)一級(jí)負(fù)責(zé)。二是成立了創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)領(lǐng)導(dǎo)小組，對(duì)各項(xiàng)工作提出了明確的目標(biāo)要求，圍繞鎮(zhèn)黨委提出“工業(yè)重鎮(zhèn)、經(jīng)濟(jì)強(qiáng)鎮(zhèn)”的總體發(fā)展戰(zhàn)略，咬住發(fā)展謀思路，抓住重點(diǎn)搞突破，突出特色求實(shí)效，真正推動(dòng)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)工作在不斷改進(jìn)和創(chuàng)新中得到加強(qiáng)。三是各黨支部根據(jù)鎮(zhèn)黨委文件精神，成立領(lǐng)導(dǎo)小組，確立實(shí)施方案，形成了上下聯(lián)動(dòng)、齊抓共管的良好工作局面。四是推行并深入落實(shí)鎮(zhèn)黨政領(lǐng)導(dǎo)黨建工作聯(lián)系點(diǎn)制度。各黨支部書記帶頭，認(rèn)真按照鎮(zhèn)黨委要求，積極履行第一責(zé)任人的職責(zé)，深入基層，赴聯(lián)系點(diǎn)指導(dǎo)工作。
自接到開展“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng)通知以來，鎮(zhèn)黨委對(duì)此項(xiàng)工作高度重視。做到了“五到位”：一是組織到位，成立領(lǐng)導(dǎo)小組，成立辦公室；二是發(fā)動(dòng)到位，層層召開了動(dòng)員會(huì)；三是安排部署到位，成立了領(lǐng)導(dǎo)包支部聯(lián)系點(diǎn)；四是宣傳到位，全鎮(zhèn)共張貼橫幅30余條，建立永久性標(biāo)語3條，建立顯示板4塊，發(fā)專版信息5篇，上市縣新聞2次，省臺(tái)1篇專題。五是督導(dǎo)檢查到位，鎮(zhèn)黨委主要領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常深入所聯(lián)系點(diǎn)督導(dǎo)檢查工作，使得創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)工作按照要求落到實(shí)處。
以“4+2” 工作法為載體，全面加強(qiáng)鎮(zhèn)村領(lǐng)導(dǎo)干部及機(jī)關(guān)作風(fēng)的轉(zhuǎn)變，鎮(zhèn)黨委以縣委下發(fā)的“4+2”工作法為載體，促進(jìn)農(nóng)村基層黨組織建設(shè)。并將各項(xiàng)工作及干部的作風(fēng)置于廣大黨員干部群眾的監(jiān)督之下。堅(jiān)持民主集中制原則，嚴(yán)格按照黨委的職責(zé)范圍、議事規(guī)則和決策程序辦事，對(duì)重大問題堅(jiān)持集體研究、集體決策，各村堅(jiān)決執(zhí)行“4+2”工作法，取得了初步成效，使四議兩公開工作成為群眾拍手稱絕的一項(xiàng)民心工作。其它與群眾密切相關(guān)的黨代表任期制、黨員責(zé)任區(qū)、場(chǎng)鎮(zhèn)共建、城鄉(xiāng)黨建互幫互助等活動(dòng)都能有效開展，也為群眾解決了很多實(shí)在的問題，解決群眾關(guān)心的路、水、贓亂差等熱點(diǎn)問題56件次。
為了鞏固發(fā)展學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀教育活動(dòng)所取得的成果，以創(chuàng)建學(xué)習(xí)型黨組織為載體，以促進(jìn)黨員的整體素質(zhì)提高為目的。一是成立了創(chuàng)建學(xué)習(xí)型黨組織領(lǐng)導(dǎo)小組、成立了辦公室，明確了具體的工作任務(wù)和責(zé)任目標(biāo)。二是采取了上黨課、報(bào)告會(huì)、座談、遠(yuǎn)程教育等有效手段，對(duì)黨員進(jìn)行了多元化教育。三是黨委中心組堅(jiān)持經(jīng)常，為黨員的學(xué)習(xí)起了榜樣。四是通過輪訓(xùn)或以會(huì)代訓(xùn)的形式對(duì)黨員進(jìn)行教育。通過學(xué)習(xí)使黨員干部的思想觀念有了很大的轉(zhuǎn)變，帶領(lǐng)群眾致富的路子更活更寬了，模范示范作用得到了更有效的發(fā)揮。
在以往共建的基礎(chǔ)上，今年在推進(jìn)城鄉(xiāng)一體化建設(shè)上取得實(shí)質(zhì)進(jìn)展，縣包鄉(xiāng)局各單位對(duì)多寶山鎮(zhèn)在推動(dòng)農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化、農(nóng)村城鎮(zhèn)化、城鄉(xiāng)一體化等方面都做了大量的工作。本著“建設(shè)城鄉(xiāng)一體化重鎮(zhèn)”的發(fā)展定位，本著“科學(xué)規(guī)劃、合理布局，因地制宜、梯次推進(jìn)，以人為本、生態(tài)環(huán)保，政府引導(dǎo)、市場(chǎng)運(yùn)作，城鄉(xiāng)統(tǒng)籌、互補(bǔ)互動(dòng)”的原則，將多寶山鎮(zhèn)打造成為農(nóng)林生產(chǎn)大鎮(zhèn)、資源開發(fā)強(qiáng)鎮(zhèn)、城鄉(xiāng)建設(shè)一體化重鎮(zhèn)、連接黑加、嫩呼公路及黑金鐵路中心鎮(zhèn)，形成區(qū)位優(yōu)勢(shì)明顯、產(chǎn)業(yè)布局合理、輻射帶動(dòng)能力強(qiáng)勁，基礎(chǔ)配套設(shè)施完備的生態(tài)礦業(yè)型重鎮(zhèn)。現(xiàn)已完成多寶山新區(qū)的選址規(guī)劃設(shè)計(jì)、土地的征用、深水井已出水，解決了沒有水的難題。
鎮(zhèn)黨委始終把村級(jí)組織活動(dòng)場(chǎng)所建設(shè)工作擺上重要日程，投資40萬元解決了臥都河村的辦公室。
建立健全和完善了多寶山鎮(zhèn)黨委政府各項(xiàng)工作制度（包括會(huì)議制度、財(cái)經(jīng)制度、公務(wù)接待制度、車輛管理制度、請(qǐng)假制度等）。嚴(yán)格落實(shí)鎮(zhèn)黨委政府各項(xiàng)工作制度，努力建設(shè)法制政府、責(zé)任政府、陽光政府，嚴(yán)格貫徹落實(shí)“行政問責(zé)制、首問責(zé)任制、服務(wù)承諾制、限時(shí)辦結(jié)制”四項(xiàng)制度。認(rèn)真落實(shí)一崗雙責(zé)等。
鎮(zhèn)黨委按照 “黨建為基、文化為魂、發(fā)展為要、干部為本、落實(shí)為重”的總體要求，牢牢把握“抓黨建、促發(fā)展”主題，深入開展各項(xiàng)活動(dòng)?！捌咭弧薄笆弧奔o(jì)念日期間，鎮(zhèn)黨委采取上黨課、重溫誓詞、茶話會(huì)等形式多樣的慶祝活動(dòng)，開展了村干部述職述廉工作，扭轉(zhuǎn)多寶山鎮(zhèn)少數(shù)村干部工作不配合、不積極主動(dòng)，紀(jì)律渙散，作風(fēng)不實(shí)的情況。抓好村黨支部的黨風(fēng)廉政建設(shè)工作，作風(fēng)建設(shè)教育活動(dòng)，黨風(fēng)廉政建設(shè)得到進(jìn)一步加強(qiáng)。
一是不斷培養(yǎng)有能力的年輕黨員干部，消除黨員空白屯，壯大農(nóng)村黨員隊(duì)伍，增強(qiáng)農(nóng)村黨組織的影響力、號(hào)召力、凝聚力，帶動(dòng)一方發(fā)展，三年共發(fā)展23名新黨員。二是增強(qiáng)外宣工作力度，擴(kuò)大多寶山在全國的影響力，吸引更多的外阜有識(shí)之士前來投資創(chuàng)業(yè)，盡快將資源優(yōu)勢(shì)轉(zhuǎn)變?yōu)榻?jīng)濟(jì)優(yōu)勢(shì)。三是認(rèn)真做好矛盾糾紛排查和社會(huì)熱難點(diǎn)問題的解決工作。組織黨員干部在包村工作中開展“傳幫帶、進(jìn)萬家”活動(dòng)。四是積極開展文化建設(shè)，活化組建鄉(xiāng)村文化大院，豐富活動(dòng)形式，陶冶高尚情操，夯實(shí)黨的農(nóng)村文化陣地。
我不斷加強(qiáng)對(duì)廉政的準(zhǔn)則的學(xué)習(xí)貫徹力度，經(jīng)常開展警示教育，黨政班子做廉政承諾，班子成員的廉政意識(shí)有了明顯提高，廉政建設(shè)取得新成效。黨委在重點(diǎn)幫扶村黨支部建設(shè)上取得實(shí)效。從班子隊(duì)伍建設(shè)到村容村貌、從基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)到硬件建設(shè)都取得了可喜的成效。三年共修了54.3公里白色路面,規(guī)范了市場(chǎng),對(duì)村屯進(jìn)行了綠化亮化，人民的生活水平有了較大程度的提高。
1. 是基層黨建與地方經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展上結(jié)合的不夠。
2. 是個(gè)別黨務(wù)工作人員的素質(zhì)有待提高。
3. 是基層黨組織自身建設(shè)還需加強(qiáng)，班子隊(duì)伍的整體素質(zhì)還需加強(qiáng)，責(zé)任意識(shí)還有待于進(jìn)一步提高。
1. 是繼續(xù)規(guī)范“三會(huì)一課”制度，提高黨支部組織生活會(huì)質(zhì)量。
2. 是加強(qiáng)場(chǎng)鎮(zhèn)、城鄉(xiāng)黨建共建合作力度，擴(kuò)大輻射面，穩(wěn)步增加農(nóng)民收入。
3. 是加大力度全面實(shí)施“先鋒工程”，繼續(xù)深化黨員責(zé)任區(qū)活動(dòng)，工作中力求創(chuàng)新，活動(dòng)上力求新突破。
4. 是繼續(xù)加大“4+2”工作法的實(shí)施力力度，督導(dǎo)各村貫徹
自我工作總結(jié)經(jīng)典篇四
本文目錄。
酒店總經(jīng)理班子根據(jù)中心的要求，開業(yè)初制定了全年。
工作計(jì)劃。
提出了指導(dǎo)各項(xiàng)工作開展的總體工作思路一是努力實(shí)現(xiàn)“三創(chuàng)目標(biāo)”二是齊心蓄積“三方優(yōu)勢(shì)”等。總體思路決定著科學(xué)決策指導(dǎo)著全年各項(xiàng)工作的開展。尤其下半年十七大強(qiáng)勁東風(fēng)的激勵(lì)酒店總經(jīng)理班子帶領(lǐng)各部門經(jīng)理及主管、領(lǐng)班團(tuán)結(jié)全體員工上下一致齊心協(xié)力在創(chuàng)收、創(chuàng)利、創(chuàng)優(yōu)、創(chuàng)穩(wěn)定方面作出了一定的貢獻(xiàn)取得了頗為可觀的業(yè)績。
1、經(jīng)營創(chuàng)收：酒店通過調(diào)整銷售人員、拓寬銷售渠道、推出房提獎(jiǎng)勵(lì)、餐飲績效掛鉤等相關(guān)經(jīng)營措施，增加了營業(yè)收入。酒店全年完成營收為x萬元，比去年超額x萬元，超幅為%;其中客房收入為x萬元，寫間收入為x萬元，餐廳收入x萬元，其它收入共x萬元。全年客房平均出租率為%，年均房價(jià)x元/間夜。酒店客房出租率和平均房價(jià)，皆高于全市四星級(jí)酒店的平均值。
2、管理創(chuàng)利：酒店通過狠抓管理，深挖潛力，節(jié)流節(jié)支，合理用工等，在人工成本、能源費(fèi)用、物料消耗、采購庫管等方面，倡導(dǎo)節(jié)約，從嚴(yán)控制。酒店全年經(jīng)營利潤為萬元，經(jīng)營利潤率為%，比計(jì)劃分別增加x萬元和%。其中，人工成本為xx萬元，能源費(fèi)用為xx萬元，物料消耗為xx萬元，分別占酒店總收入的%、%、%。比預(yù)定指標(biāo)分別降低了%、%、%。
3、服務(wù)創(chuàng)優(yōu)：酒店通過引進(jìn)品牌管理，強(qiáng)化《員工待客基本行為準(zhǔn)則》關(guān)于“儀表、微笑、問候”等內(nèi)容的培訓(xùn)，加強(qiáng)管理人員的現(xiàn)場(chǎng)督導(dǎo)和質(zhì)量檢查，逐步完善前臺(tái)待客部門及崗位的窗口形象，不斷提高員工的優(yōu)質(zhì)服務(wù)水準(zhǔn)。因而，去年6月18日開業(yè)以來，獲得優(yōu)質(zhì)服務(wù)較高分值，在同級(jí)飯店中名列前茅。此外，在接待團(tuán)體會(huì)議服務(wù)中，酒店銷售、前廳、客房、餐飲一起努力，得到了客戶的好評(píng)。
4、安全創(chuàng)穩(wěn)定：酒店通過制定“大型活動(dòng)安保方案”等項(xiàng)安全預(yù)案，做到了日常的防火、防盜等“六防”，全年未發(fā)生一件意外安全事故。在酒店總經(jīng)理的關(guān)心指導(dǎo)下，店級(jí)領(lǐng)導(dǎo)每天召開部門經(jīng)理反饋會(huì)，通報(bào)情況提出要求。保安部安排干部員工加崗加時(shí)，勤于巡邏，嚴(yán)密防控。在相關(guān)部門的配合下，群防群控，確保了各項(xiàng)活動(dòng)萬無一失和酒店忙而不亂的安全穩(wěn)定。
酒店總經(jīng)理班子率先垂范，組織指導(dǎo)黨員干部及全體員工，認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)十八大全會(huì)精神。結(jié)合酒店經(jīng)營、管理、服務(wù)等實(shí)際情況，與時(shí)俱進(jìn)，提升素質(zhì)，轉(zhuǎn)變觀念。在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的浪潮中求生存，使整個(gè)酒店范圍下半年度突顯了可喜的改觀。主要表現(xiàn)在干部員工精神狀態(tài)積極向上。酒店總經(jīng)理大會(huì)、小會(huì)反復(fù)強(qiáng)調(diào)，干部員工要有緊迫感，應(yīng)具上進(jìn)心，培養(yǎng)“精、氣、神”。酒店的管理服務(wù)不是高科技，沒有什么深?yuàn)W的學(xué)問。關(guān)鍵是人的主觀能動(dòng)性，是人的精神狀態(tài)，是對(duì)酒店的忠誠度和敬業(yè)精神，是對(duì)管理與服務(wù)內(nèi)涵真諦的理解及其運(yùn)用。店級(jí)領(lǐng)導(dǎo)還通過組織對(duì)部門經(jīng)理、主管、領(lǐng)班及員工的各項(xiàng)培訓(xùn)交流，啟發(fā)引導(dǎo)大家拓寬視野，學(xué)習(xí)進(jìn)取，團(tuán)結(jié)協(xié)作。在完成酒店經(jīng)營指標(biāo)、管理目標(biāo)和接待任務(wù)的過程中實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值，并感受人生樂趣。因而，部門經(jīng)理之間相互推諉和譏貶的現(xiàn)象少了，則代之以互通信息、互為補(bǔ)臺(tái)、互相尊重;酒店每月兩次夜間例行安檢和每周一次質(zhì)量檢查請(qǐng)假、缺席的人少了，則代之以主動(dòng)關(guān)心參加、檢查仔細(xì)認(rèn)真等。在一些大型活動(dòng)中，在店級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的榜樣作用下，部門經(jīng)理帶領(lǐng)著主管、領(lǐng)班及其員工，加班加點(diǎn)，任勞任怨，工作延長雖很疲憊卻始終保持振作的精神狀態(tài)，為酒店的窗口形象增添了光彩。
在今年抓“三標(biāo)一體”，6s管理的推行認(rèn)證過程中，酒店召開了多次專題會(huì)，安排了不同內(nèi)容的培訓(xùn)課，組織了一些驗(yàn)審預(yù)檢等。這些大大促進(jìn)并指導(dǎo)了酒店管理工作更規(guī)范地開展。同時(shí)，酒店引進(jìn)國內(nèi)外先進(jìn)酒店成功經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合年初制定的管理目標(biāo)和工作計(jì)劃，酒店及各部門全年主要抓了八大工作。
(一)以效益為目標(biāo)，抓好銷售工作：
1、人員調(diào)整：
酒店銷售部劃開前臺(tái)等崗位，僅銷售人員上半年就有名，是同規(guī)模星級(jí)酒店的2倍多。酒店總經(jīng)理班子分析原因，關(guān)鍵是人，是主要管理人員的責(zé)任。因此，酒店果斷地調(diào)整了銷售部經(jīng)理，并將人員減至名，增強(qiáng)了留下人員競(jìng)爭(zhēng)上崗意識(shí)和主動(dòng)促銷的工作責(zé)任心。
2、渠道拓寬：
銷售部原來分解指標(biāo)因人而定，缺少科學(xué)依據(jù)。酒店下達(dá)的經(jīng)營指標(biāo)卻難如期完成。針對(duì)上半年出現(xiàn)的缺少市場(chǎng)調(diào)研、合理定位、渠道劃分種種問題，總經(jīng)理班子在調(diào)整了部門經(jīng)理后，研究通過了下半年度的“銷售方案”。其中在原有協(xié)議公司、網(wǎng)絡(luò)訂房、上門散客僅三條自然銷售渠道的基礎(chǔ)上，拓展增加了會(huì)展、團(tuán)隊(duì)、同行、會(huì)員卡等渠道，設(shè)渠道主管專人負(fù)責(zé)，并按各渠道客源應(yīng)占酒店總客源的比例，相應(yīng)地按比例分解指標(biāo)。這樣，一是劃分渠道科學(xué)，二為分解指標(biāo)合理，三能激勵(lì)大家的工作責(zé)任心和促銷的主動(dòng)性，四可逐步再次減員增效，五則明顯促進(jìn)了銷售業(yè)績的提升。
3、房提獎(jiǎng)勵(lì)：
根據(jù)本酒店市場(chǎng)定位為商務(wù)型特色酒店，以接待協(xié)議公司商務(wù)客人和上門散客為主，以網(wǎng)絡(luò)訂房、會(huì)展團(tuán)隊(duì)等為輔的營銷策略，總經(jīng)理班子參照同行酒店“房提”的一些成功經(jīng)驗(yàn)，制定了對(duì)銷售部前臺(tái)接待人員按高出協(xié)議公司價(jià)售房后予以一定比例提成的獎(jiǎng)勵(lì)。這一房提獎(jiǎng)勵(lì)政策，極大地調(diào)動(dòng)了前臺(tái)接待員促銷熱情和服務(wù)態(tài)度，使酒店上門散客收入由上半年萬元升至下半年萬元，升幅約為%。
4、窗口形象：
銷售部前廳除充分利用酒店給予的房提政策，加大促銷力度外，還特別重視塑造酒店的窗口形象。其一，合理銷控房間，保證酒店利益最大化。例如，在今年的車展、房展期間，合理的運(yùn)作，保證客人的滿意，也保證了酒店的最大利益，連續(xù)多天出租率超過100%，而平均房價(jià)也有明顯的提高。其二，完善工作流程，確立各種檢查制度。加強(qiáng)對(duì)前廳在接待結(jié)帳、交接班等工作流程上的修訂完善，尤其是結(jié)帳時(shí)采用了“賓客結(jié)算帳單”，減少了客人等待結(jié)帳的時(shí)間，改變了結(jié)帳的繁瑣易錯(cuò)。加強(qiáng)主管的現(xiàn)場(chǎng)督導(dǎo)。通過增加主管去前臺(tái)的站臺(tái)時(shí)間，及時(shí)解決了客人的各種疑難問題，并對(duì)員工的微笑服務(wù)方面起到了檢查督導(dǎo)作用。加強(qiáng)主管和領(lǐng)班的雙檢查工作。要求主管和領(lǐng)班對(duì)每天每班的戶籍登記等檢查并簽，增強(qiáng)主管、領(lǐng)班的責(zé)任心。今年戶籍登記、會(huì)客登記、上網(wǎng)發(fā)送等無發(fā)生一起錯(cuò)登漏登現(xiàn)象?？傊?，前廳部在總經(jīng)理的帶領(lǐng)下，層層把關(guān)，狠抓落實(shí)，把握契機(jī)，高效推銷，為酒店創(chuàng)下了一個(gè)又一個(gè)記錄，上門散客由原來占客房總收入的%提高到%，最高日創(chuàng)收為元，最高日平均房價(jià)為元;全年接待賓客萬人次，接待外賓萬人次。
5、投訴處理：
銷售部尤其前廳崗位，是酒店的門面崗位，也是客人咨詢問題、反映情況、提出建議、投訴不滿等較為集中的地方。本著“賓客至上、服務(wù)第一”和“讓客人完全滿意”的宗旨，從部門經(jīng)理到主管、領(lǐng)班，直至前臺(tái)接待人員，除了能做到禮貌待客、熱情服務(wù)外，還能化解矛盾，妥善處理大大小小的客人投訴。一年來，銷售部共接待并處理賓客投訴約起，為酒店減少經(jīng)濟(jì)損失約元，爭(zhēng)取了較多的酒店回頭客。
此外，銷售部按酒店總經(jīng)理班子的要求，開始從被動(dòng)銷售到主動(dòng)銷售、從無序工作到有序工作、從低效談判到中效談判、從無市場(chǎng)調(diào)研分析等無基礎(chǔ)管理到每月一次市場(chǎng)調(diào)研分析和客戶送房排名等等，直接贏得了銷售業(yè)績的顯著回升。下半年共創(chuàng)收萬元，比上半年增額萬元，增幅約為%。
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本學(xué)期我們按照學(xué)校工作計(jì)劃、本年段期初制定的年段工作計(jì)劃，并結(jié)合段情開展教育教學(xué)工作。具體如下：
一、統(tǒng)一思想，形成合力。
學(xué)生的思想品德要靠教師去陶冶，良好的年段風(fēng)氣主要靠教師去營造。這其中最重要的就是教師在思想品質(zhì)方面要做好表率，以自己的人格力量去影響教育學(xué)生。首先，我凡事身體力行，表里如一，言行一致，各方面盡量起模范帶頭作用：其次，每個(gè)月定期召開年段教師座談會(huì)，采用集中學(xué)習(xí)講座的方式，共同學(xué)習(xí)和探討教育教學(xué)新理論、新形式，共同探討本年段教育教學(xué)中顧在的新現(xiàn)象、新問題及其解決之道。從而保證對(duì)學(xué)生的教育教學(xué)工作的科學(xué)性和實(shí)效性。再次，積極配合學(xué)校的工作要求，根據(jù)每一位教師的能力、興趣等，盡可能地創(chuàng)造條件，發(fā)揮每位教師的聰明才智。第三，工作上的決策，通過各種民主方式，請(qǐng)教師參與，征求教師的建議和意見，努力創(chuàng)建寬松和諧的工作環(huán)境，讓教師充分感受到自己是學(xué)校的主人，從而充分調(diào)動(dòng)他們的積極性和創(chuàng)造性。第四，生活上，抓住各種細(xì)節(jié)和機(jī)會(huì)，真誠地關(guān)心和幫助每位教師生活中出現(xiàn)的各種困難，注意協(xié)調(diào)好教師間的各種關(guān)系，使年段形成互相關(guān)心、互相幫助的良好氛圍。以上做法，使全年段同心協(xié)力，心往一處想，勁往一處使，成為一個(gè)有堅(jiān)強(qiáng)戰(zhàn)斗力的戰(zhàn)斗集體。獲得學(xué)校和社會(huì)的贊譽(yù)。
二、確立以教學(xué)質(zhì)量為年段工作中心的共識(shí)。
期初即明確本學(xué)期的工作重心是：補(bǔ)缺補(bǔ)漏，杜絕偏科現(xiàn)象。為此，我們努力配合學(xué)校各教研室特別是本年段各教研組，定期、不定期地開展教研活動(dòng)，特別是“月考、期中考試、期末考試”后，都要求及時(shí)進(jìn)行商定對(duì)策，及時(shí)反饋學(xué)生的學(xué)習(xí)情況，并及時(shí)適當(dāng)?shù)恼{(diào)整原有的計(jì)劃，及時(shí)補(bǔ)漏，以求取得最好的教學(xué)效果;鼓勵(lì)積極鉆研教學(xué)業(yè)務(wù)，進(jìn)行課堂教學(xué)改革的嘗試，尋求培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新和實(shí)踐能力的途徑。經(jīng)常深入課堂調(diào)查研究，了解各學(xué)科的教學(xué)教育情況，通過召開各類型學(xué)生會(huì)議來了解情況，掌握新動(dòng)向，研究新問題，制定新方案，拿出新辦法，及時(shí)有效地解決存在的各種問題，力爭(zhēng)教育教學(xué)水平以及學(xué)生的學(xué)習(xí)成績都能不斷地更上一層樓。
三、面向全體學(xué)生，進(jìn)一步健全和完善“家校共教”網(wǎng)絡(luò)體系。
本學(xué)期更加強(qiáng)同各村小學(xué)校長發(fā)及老人會(huì)的聯(lián)系，從而大大增強(qiáng)了社會(huì)教育的功能。在學(xué)生的管理教育方面，繼續(xù)努力探索新時(shí)期青少年的新情況、新總是努力學(xué)習(xí)先進(jìn)的教育教學(xué)方式，積極探索和實(shí)踐“素質(zhì)教育”的有效途徑，不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。本學(xué)期我們分別在期初、期中后、期末前召開年段全體或部分學(xué)生家長座談會(huì);每次“月考”后都召開了部分學(xué)生家長座談會(huì);班主任主動(dòng)同家長優(yōu)質(zhì)經(jīng)常性的聯(lián)系。我們每月至少召開一次年段全體科任教師會(huì)議，商討各科的教學(xué)與協(xié)調(diào)配合以及年段班級(jí)工作中存在的優(yōu)點(diǎn)與不足;各科任教師對(duì)自己所負(fù)責(zé)的教學(xué)班中存在偏科現(xiàn)象的中、優(yōu)生進(jìn)行有針對(duì)性的加強(qiáng)課外輔導(dǎo)，并責(zé)任到人;年段或班級(jí)每月必分別召開一次優(yōu)、中、差和座談會(huì);等等。以上措施的實(shí)行已見成效，年段學(xué)生的精神面貌和學(xué)習(xí)風(fēng)氣不斷更上一層樓，獲得學(xué)校和社會(huì)家長的好評(píng)。
四、開展豐富多采的第二課堂活動(dòng)和社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)。
本學(xué)期成功地組織學(xué)生參加了學(xué)校第17屆校動(dòng)會(huì)、以及“紀(jì)念一二九愛國運(yùn)動(dòng)歌詠比賽”等活動(dòng)，同時(shí)還配合各科備課級(jí)開展了許多小型即興式比賽，寓教于樂;等等。采用“走出去”、“請(qǐng)進(jìn)來”的方式開展第二課堂活動(dòng)。這些活動(dòng)的開展，既大大地豐富了學(xué)生的課余生活，使學(xué)生開闊了眼界，學(xué)以致用;同時(shí)也使學(xué)生得到了愛國主義教育、集體主義教育、革命教育、勞動(dòng)教育以及科學(xué)世界觀、人生觀教育;使學(xué)生勞逸結(jié)合，取得良好的效果。
回顧一學(xué)期來的工作，在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)下，在年段全體師生的共同努力下，我們勝利地完成了初三年畢業(yè)年段的第一場(chǎng)關(guān)鍵性的戰(zhàn)役——上學(xué)期的教育教學(xué)工作。從總體上看，本學(xué)期學(xué)生的學(xué)習(xí)、紀(jì)律及精神面貌等方面都穩(wěn)中有升，一學(xué)期來，學(xué)生的違規(guī)違紀(jì)現(xiàn)象大幅下降，反之，年段的良好風(fēng)氣，班風(fēng)、學(xué)風(fēng)都有了很大的提高，鞏生率得到確保;這就為下學(xué)期的最后沖刺奠定了穩(wěn)固的基礎(chǔ)，提供了有力的保保障。
但我們還應(yīng)該清楚地看到年段還存在些不足，主要有以下幾個(gè)亟待改進(jìn)的問題：1、有的學(xué)生的學(xué)習(xí)目的性沿不明確，學(xué)習(xí)態(tài)度不端正。2、有些學(xué)生的學(xué)習(xí)主動(dòng)性、積極性有待進(jìn)一步提高，學(xué)習(xí)有待進(jìn)一步加強(qiáng)。3、年段的教育教學(xué)環(huán)境同社會(huì)上的游藝機(jī)室、網(wǎng)吧等想比顯得蒼白無力，沿需大力加強(qiáng)以增強(qiáng)對(duì)學(xué)生的吸引力。4、沿須加強(qiáng)對(duì)新時(shí)期實(shí)施“素質(zhì)教育”的探討。針對(duì)這些不足，在今后的工作中，我們將從以下幾方面來采取積極措施加以改正：1、進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)，并自覺運(yùn)用馬列主義的立場(chǎng)、觀點(diǎn)和方法研究新情況，解決新問題，與時(shí)俱進(jìn)，開拓創(chuàng)新。2、改進(jìn)工作方式方法，講究工作藝術(shù)，徹底改變單一方式，力求工作效率的提高。3、工作作風(fēng)要堅(jiān)持力戒空談，崇尚務(wù)實(shí)，堅(jiān)決反對(duì)弄虛作假，急功近利的不良風(fēng)氣。4、堅(jiān)持身體力行，勤奮敬業(yè)，腳踏實(shí)地抓好各項(xiàng)工作的落實(shí)，根據(jù)。
崗位職責(zé)。
力爭(zhēng)完善，做好工作。
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在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年，x年這個(gè)具有重大歷史意義的一年是有價(jià)值的、有收獲的?；仡欉@一年來的學(xué)習(xí)和工作歷程，作為百貨公司的一名員工，我深深感到百貨公司之蓬勃發(fā)展的熱氣?，F(xiàn)將本人x年工作總結(jié)：
一、工作職責(zé)。
營業(yè)八部是與其他部門不同，主要是以餐飲為主。我是營業(yè)八部的營管，作為最基層的一名管理者，我深感自己更是一名最終端的經(jīng)營者。我的主要職責(zé)是：維護(hù)整個(gè)餐飲部現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)營秩序的有序運(yùn)行。
二、工作質(zhì)量和業(yè)績。
在這一年，我在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心愛護(hù)、各位同事的支持配合和餐飲部全體員工的通力協(xié)作下，本著管理理念“就把事情做好”這樣一個(gè)目標(biāo)，依靠營業(yè)八部“默契、激情、出活”的職業(yè)化團(tuán)隊(duì)，較好地履行了自己的工作職責(zé)，積極圓滿的完成了領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)工作任務(wù)。
1、提高自身素質(zhì)，適應(yīng)崗位需要。俗話說：百貨無大事，營管的工作大部門比較具體、瑣碎，但為了做好工作，我不斷學(xué)習(xí)，充實(shí)自我，以盡力適應(yīng)崗位需要。一方面，我努力看書，如有關(guān)餐飲、食品安全、管理等方面的專業(yè)報(bào)紙、書籍。另一方面，我虛心向領(lǐng)導(dǎo)、向同事、向員工學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)他們的專業(yè)知識(shí)、工作方法、對(duì)人處事藝術(shù)等。通過學(xué)習(xí)與實(shí)踐的有效結(jié)合，自身素質(zhì)逐步得到提高，基本適應(yīng)了本崗位的需要。
2、注重規(guī)范管理，提升工作質(zhì)量。具體工作：
(1)協(xié)助經(jīng)理做好了員工考勤監(jiān)督，員工培訓(xùn)，員工入職的登記和每月星級(jí)服務(wù)員評(píng)選等工作，并把原來沒有具體整理的文件按類別整理好放入貼好標(biāo)簽的文件夾內(nèi)，給大家查閱文件提供了很大方便。
(2)做好了節(jié)假日活動(dòng)賣場(chǎng)布置，新專柜進(jìn)場(chǎng)的施工管理。
(3)參與公司各部門間的配合，如上報(bào)企劃部一周信息，聯(lián)系工務(wù)科維修損壞的硬件，上交每周一篇。
廣播稿。
至廣播室，領(lǐng)用行政部物品，協(xié)助保衛(wèi)科維持賣場(chǎng)秩序等工作。(4)協(xié)助經(jīng)理做好員工的管理工作。管理工作是公司的一項(xiàng)重要工作，需要認(rèn)真負(fù)責(zé)，態(tài)度端正，并按照公司制度管理每一位員工，體現(xiàn)人性化管理。
(5)認(rèn)真、按時(shí)、高效率地做好公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
(6)為了部門工作的順利進(jìn)行及其他部門之間的工作協(xié)調(diào)，除了做好本職工作，我還積極配合其他同事做好工作。
3、加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)巡視，維持經(jīng)營秩序。營管的工作場(chǎng)所就是八部的整個(gè)賣場(chǎng)，工作內(nèi)容非常具體、瑣碎，這就要求本人必須具備較強(qiáng)的責(zé)任心，保證在經(jīng)營現(xiàn)場(chǎng)對(duì)各種具體、瑣碎的工作當(dāng)場(chǎng)進(jìn)行解決，使?fàn)I業(yè)秩序良好的運(yùn)行，給顧客提供一個(gè)方便、舒適的購物環(huán)境。在這一年中，通過本人和餐飲部所有員工及時(shí)的信息反饋及后勤各部門的及時(shí)配合，基本實(shí)現(xiàn)了這一目標(biāo)。
三、本人工作中存在的不足。
1、工作中，對(duì)一些日常管理方面出現(xiàn)的問題尚未進(jìn)行及時(shí)的總結(jié)和歸類，特別是在投訴管理方面做得還很不夠，仍需向領(lǐng)導(dǎo)與主任學(xué)習(xí)。
2、創(chuàng)造性的工作思路還不是很多，個(gè)別工作做的還不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。
3、對(duì)員工思想的了解、對(duì)專業(yè)知識(shí)的了解仍有待深入、細(xì)致，自身管理水平有待進(jìn)一步提高。
總結(jié)一年的工作，盡管有了一定的進(jìn)步和成績，但今后更需要努力改進(jìn)工作中存在的不足，認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)。
規(guī)章制度。
不斷加強(qiáng)個(gè)人修養(yǎng)努力使思想覺悟和工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平力求把工作做得更好為部門的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
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徹落實(shí)全省系統(tǒng)工作會(huì)議精神和省分公司的各項(xiàng)工作部署，積極應(yīng)對(duì)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的挑戰(zhàn)，圍繞“開門紅”、“6.30”任務(wù)目標(biāo)，努力克服內(nèi)部和外部的各種困難，艱苦奮斗，以嶄新的精神風(fēng)貌和工作姿態(tài)大力推動(dòng)業(yè)務(wù)發(fā)展，取得了積極成效。
(一)在困境中求發(fā)展，業(yè)務(wù)規(guī)模保持行業(yè)首位。目前普洱市場(chǎng)壽險(xiǎn)主體6家(人保壽險(xiǎn)已批設(shè)籌建)。截止6月30日，全市壽險(xiǎn)行業(yè)的營銷人力約1600人，較年初下降11%。
泰康人壽：人力約470人，保費(fèi)收入2991.98萬元(主要收入來自萬能險(xiǎn)和投聯(lián)險(xiǎn)),同比負(fù)增長3.6%,市場(chǎng)份額19%。
太平洋人壽：人力約250人,保費(fèi)收入1901.57萬元(主要收入來投聯(lián)險(xiǎn)和傳統(tǒng)壽險(xiǎn)、意外險(xiǎn)),同比負(fù)增長23.03%,市場(chǎng)份額12%。新華人壽：人力約150人,保費(fèi)收入1141.16萬元(主要收入來傳統(tǒng)壽險(xiǎn)和銀保業(yè)務(wù)),同比增長347.13%,市場(chǎng)份額7.3%。中國人壽全市系統(tǒng)：人力734人，較年初增長5%，總保費(fèi)規(guī)模8679.12萬元，同比負(fù)增長12.05%，占市場(chǎng)份額的55%，業(yè)務(wù)規(guī)模居行業(yè)首位。
(二)調(diào)整結(jié)構(gòu)，規(guī)模效益齊頭并進(jìn)。截止6月30日，全市系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)首年保費(fèi)規(guī)模3698.56萬元，同比負(fù)增長37.61%,占總保費(fèi)的比重為42.61%,與去年同期的比較占比降低了17.46%。實(shí)現(xiàn)首年期交保費(fèi)902.72萬元(其中銀保渠道168.60萬元)，同比下降48.00%,占總保費(fèi)的比重為10.40%,與去年同期相比下降了7.08個(gè)百分點(diǎn)。實(shí)現(xiàn)5～9年期個(gè)險(xiǎn)首年期交保費(fèi)和十年期及以上期交保費(fèi)的規(guī)模608.12萬元，同比下降45.19%。實(shí)現(xiàn)續(xù)期保費(fèi)4262.15萬元,續(xù)收率57.65%,同比增長43.82%,占比49.11%,與去年同期相比提高了19.08個(gè)百分點(diǎn)。
(三)半年目標(biāo)完成情況。截止6月30日個(gè)險(xiǎn)渠道實(shí)現(xiàn)734.12萬元，完成率58.50%。其中3～9年期186.09萬元,完成率43.28%;期及以上548.03萬元,完成率66.43%;實(shí)現(xiàn)短險(xiǎn)保費(fèi)443.56萬元，完成率68.24%;銀保渠道實(shí)現(xiàn)保費(fèi)2957.40萬元,完成率70.58%,其中躉交2788.80萬元,完成率69.72%,期交168.60萬元,完成率38.32%。一季度保險(xiǎn)先進(jìn)村入圍17個(gè)，完成率40.5%。
(四)人力穩(wěn)步增長，隊(duì)伍規(guī)模居行業(yè)首位。截止6月30日，全市壽險(xiǎn)行業(yè)的營銷人力約1600人，較年初下降11%。
件均保費(fèi)為2447元。我公司銀保簽約網(wǎng)點(diǎn)數(shù)96個(gè)，出單率36%，擁有客戶經(jīng)理21人，人均網(wǎng)點(diǎn)數(shù)為4.6個(gè)，在當(dāng)?shù)匦袠I(yè)中處于領(lǐng)先地位。
(五)賠付率大幅度下降。截止6月30日，我公司的賠付支出為376.46萬元，賠付率為84.87%,同比減少247.12萬元,同比下降65.64%。賠付率較高的主要是健康險(xiǎn)。
(六)費(fèi)用結(jié)余，效益增強(qiáng)。截止6月30日，公司可提費(fèi)用為690.28萬元，可用費(fèi)用為491.56萬元,費(fèi)用支出為486.54萬元，結(jié)余5萬元?？商醾蚪馂?76.33萬元，可用傭金為476.33萬元,傭金支出為393.76萬元，結(jié)余80萬元。
(一)統(tǒng)一思想，緊跟落實(shí)。
及時(shí)貫徹省分公司會(huì)議精神統(tǒng)一思想、統(tǒng)一步調(diào)。為進(jìn)一步落實(shí)度省分公司開門紅啟動(dòng)工作，總結(jié)分析普洱分公司開門紅起步階段排名全省落后的原因，采取切實(shí)可行的解決措施，我們于元月8日召開全市系統(tǒng)“開門紅”啟動(dòng)工作落實(shí)情況匯報(bào)視頻會(huì)，對(duì)開門紅工作措施進(jìn)行督促落實(shí)。分公司新班子調(diào)整后，2月8～9日，分公司召開了為期一天半的全市系統(tǒng)工作會(huì)議，進(jìn)一步統(tǒng)一思想，堅(jiān)定發(fā)展的信心。5月12日省分公司視頻會(huì)議召開后，我們高度重視，狠抓落實(shí)，及時(shí)貫徹會(huì)議精神，采取多項(xiàng)措施，把省分公司視頻會(huì)議精神和當(dāng)前我市系統(tǒng)的業(yè)務(wù)推動(dòng)工作結(jié)合起來，用會(huì)議精神指導(dǎo)和推動(dòng)各項(xiàng)工作。為貫徹落實(shí)全省系統(tǒng)重點(diǎn)單位業(yè)務(wù)發(fā)展會(huì)議精神，安排布置當(dāng)前和下一步業(yè)務(wù)發(fā)展的工作措施，確?！?.30”任務(wù)目標(biāo)達(dá)成，分公司于5月25日召開了全市系統(tǒng)業(yè)務(wù)發(fā)展工作會(huì)議，進(jìn)一步強(qiáng)調(diào)了強(qiáng)化執(zhí)行力，緊跟上級(jí)，把執(zhí)行力變成行動(dòng)。在省分公司每一次召開會(huì)議后，我們都把及時(shí)貫徹會(huì)議精神，作為是否與省分公司保持一致、政令是否暢通、是否“聽話照做”的具體行動(dòng)。
(二)突出重點(diǎn)，拓展期交。
加大個(gè)險(xiǎn)期交拓展力度，確保經(jīng)營成果實(shí)現(xiàn)。今年以來，我們?cè)谧ブ薪闃I(yè)務(wù)上規(guī)模、抓團(tuán)險(xiǎn)搶陣地占領(lǐng)市場(chǎng)的同時(shí)，突出重點(diǎn)打好個(gè)險(xiǎn)渠道的“城市保衛(wèi)戰(zhàn)和農(nóng)村圈地戰(zhàn)”，著力推動(dòng)個(gè)險(xiǎn)期交業(yè)務(wù)，最大限度縮短我市系統(tǒng)個(gè)險(xiǎn)期交業(yè)務(wù)與發(fā)展進(jìn)度快的州市分公司的差距。
一是細(xì)化省分公司各階段期交業(yè)務(wù)發(fā)展企劃。為深入貫徹落實(shí)省分公司個(gè)險(xiǎn)期交業(yè)務(wù)企劃，我們結(jié)合普洱實(shí)際，出臺(tái)了“普洱論劍”系列業(yè)務(wù)推動(dòng)活動(dòng)，大力推動(dòng)個(gè)險(xiǎn)期交業(yè)務(wù)發(fā)展。特別是4月2日，我們?cè)谄斩形h校隆重召開有普洱市楊副市長參加的高規(guī)格的一季度精英表彰暨“普洱論劍”高峰會(huì)，為公司的發(fā)展產(chǎn)生積極的、重要的影響。
二是分類指導(dǎo)，分層經(jīng)營分類指導(dǎo)。分類指導(dǎo)：分公司在工作督促指導(dǎo)時(shí)，重點(diǎn)加大一二類公司的督導(dǎo)力度。即思茅區(qū)(一類)作為中心城市，寧洱、墨江、景東、景谷瀾滄為核心(二類)，在每一個(gè)階段的發(fā)展企劃的關(guān)鍵時(shí)段派出工作組進(jìn)行重點(diǎn)督導(dǎo)。分層經(jīng)營：一二類六大公司全力以赴打好“城市保衛(wèi)戰(zhàn)和農(nóng)村圈地戰(zhàn)”大上期交，提升內(nèi)涵價(jià)值，同時(shí)也確保規(guī)模業(yè)務(wù)不落下。鎮(zhèn)沅、江城、孟連、西盟四小三類公司，在解決自身核心價(jià)值的同時(shí)，大力發(fā)展期交和意外險(xiǎn)業(yè)務(wù)。
三是強(qiáng)化措施，重點(diǎn)突擊。首先是加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。業(yè)務(wù)企劃下發(fā)后，分公司總經(jīng)理室以下發(fā)《督導(dǎo)令》及時(shí)跟進(jìn)，強(qiáng)化執(zhí)行力。同時(shí)，總經(jīng)理還通過內(nèi)網(wǎng)平臺(tái)，向各縣(區(qū))支公司經(jīng)理、班子成員先后發(fā)出了《致各位經(jīng)理的一封信》、《5.20備忘錄》、《6.30動(dòng)員令》等，不斷表明黨委、總經(jīng)理室對(duì)完成任務(wù)的決心和信心，并對(duì)具體工作措施進(jìn)行指導(dǎo)。與此同時(shí)，我們對(duì)六大公司適時(shí)或派出督導(dǎo)組、或由分管個(gè)險(xiǎn)的班子成員蹲點(diǎn)督導(dǎo)，加大分公司的督導(dǎo)力度。同時(shí)，動(dòng)態(tài)重點(diǎn)突擊。為充分利用省分公司3年期業(yè)務(wù)財(cái)務(wù)預(yù)算政策調(diào)整的機(jī)會(huì)，我們下發(fā)了《緊急通知》，要求城鄉(xiāng)統(tǒng)籌兼顧，齊頭并進(jìn)。城區(qū)團(tuán)隊(duì)嚴(yán)格按“一周工作模式”進(jìn)行運(yùn)作，城區(qū)全員主打“金彩明天、美滿一生”的3～5年期業(yè)務(wù);農(nóng)村團(tuán)隊(duì)全員以創(chuàng)建保險(xiǎn)先進(jìn)村為發(fā)展平臺(tái)，主打“兩康+順興卡”。六大公司成立“金彩35”和“美滿35”突擊隊(duì)，四小公司可根據(jù)公司業(yè)務(wù)員的意愿來確定成立相應(yīng)的“突擊隊(duì)員”，要求專人負(fù)責(zé)，確保實(shí)效，達(dá)成任務(wù)目標(biāo)。為支持配合基層公司期交業(yè)務(wù)的沖刺，充分發(fā)揮機(jī)關(guān)的表率作用和生力軍作用，確保全市系統(tǒng)半年期交目標(biāo)的達(dá)成，分公司機(jī)關(guān)成立了金彩明天突擊隊(duì)，全力沖刺3年期交業(yè)務(wù)，全力支援一線公司。鑒于現(xiàn)有人力有限，達(dá)成現(xiàn)在的任務(wù)目標(biāo)非常困難的情況，我們采取內(nèi)勤人員做大、中單進(jìn)行突擊。同時(shí)，盤活無績效人力和低績效人力，推動(dòng)中績效人力向高績效人力發(fā)展，并規(guī)定中績效人力迅速行動(dòng)在5月20日前破零;低績效人力在5月25日前破零;無績效人力在5月30日前破零。達(dá)到全員行動(dòng)，全員舉績，全員破零，全員奮起突擊期交任務(wù)。
四是全力推動(dòng)銀郵渠道期交業(yè)務(wù)的發(fā)展。首先，下發(fā)了《“跨越頂峰”銀郵期交推動(dòng)方案》，在銀郵渠道主推“安享一生”期交業(yè)務(wù)。加強(qiáng)網(wǎng)點(diǎn)的維護(hù)和開拓，在網(wǎng)點(diǎn)以“安享一生”期交為主要推動(dòng)產(chǎn)品，加快業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型，全面推動(dòng)費(fèi)用率高的產(chǎn)品，創(chuàng)造渠道價(jià)值。同時(shí)，加大與郵政合作力度，組織召開“郵政相伴、安享一生”高端客戶答謝會(huì)。在6月13日上午瀾滄縣郵政局成功召開“牽手郵政、安享一生”客戶答謝會(huì)的基礎(chǔ)上，通過積極準(zhǔn)備，分公司與普洱市郵政局定于6月19日舉辦了高規(guī)格的“郵政相伴、安享一生”高端客戶答謝會(huì)，預(yù)約保費(fèi)118萬元。另外，加強(qiáng)自營業(yè)務(wù)發(fā)展，做好美滿人生的再包裝與炒作，主推鴻富期交和美滿人生這樣容易上量的險(xiǎn)種，強(qiáng)勢(shì)啟動(dòng)自營期交的發(fā)展。
(三)打開缺口，奪回陣地。
今年以來，我們從解決自身生存問題出發(fā)，向意外險(xiǎn)陣地特別是痛失的“口子”業(yè)務(wù)，展開強(qiáng)勢(shì)的公共攻勢(shì)。在今年的團(tuán)險(xiǎn)渠道，我們不僅提出“不丟老客戶，搶抓新客戶”的目標(biāo)，同時(shí)也把目標(biāo)瞄準(zhǔn)曾經(jīng)失去的“口子”業(yè)務(wù)作為新的業(yè)務(wù)增長點(diǎn)。我們?cè)趥€(gè)險(xiǎn)和縣域渠道大力推行卡折式業(yè)務(wù)、積極拓展法人團(tuán)體客戶業(yè)務(wù)的同時(shí)，把工作的突破點(diǎn)放在交運(yùn)集團(tuán)上。經(jīng)過我們多次溝通協(xié)調(diào)，聯(lián)絡(luò)感情，于3月7日與普洱市交通運(yùn)輸集團(tuán)公司簽署了乘意險(xiǎn)業(yè)務(wù)合作協(xié)議，在全市全面準(zhǔn)入乘意險(xiǎn)市場(chǎng)，并在鄉(xiāng)鎮(zhèn)以下線路作為主體公司進(jìn)入，奪回了失去多年的乘意險(xiǎn)陣地。截止6月30日，全市系統(tǒng)乘意險(xiǎn)保費(fèi)收入42萬元。
通過積極的公關(guān)協(xié)調(diào)，與思茅民航站增進(jìn)了友誼，密切了關(guān)系，鞏固并占據(jù)了航意險(xiǎn)市場(chǎng)的主導(dǎo)地位。
積極做好學(xué)平險(xiǎn)的前期準(zhǔn)備工作，與各級(jí)政府分管領(lǐng)導(dǎo)及教育局主要領(lǐng)導(dǎo)溝通協(xié)調(diào)，爭(zhēng)取到市場(chǎng)份額的支持。
著力加大與銀郵代理單位的合作力度，融洽感情，改善和加深了合作關(guān)系，在鞏固原有的代理網(wǎng)點(diǎn)的基礎(chǔ)上，新的渠道網(wǎng)點(diǎn)不斷增加。
(四)借勢(shì)推動(dòng)，搶占兩鄉(xiāng)。
積極爭(zhēng)取政府發(fā)文，市縣鄉(xiāng)村四級(jí)聯(lián)動(dòng)，大力開展中國人壽“保險(xiǎn)先進(jìn)村”建設(shè)活動(dòng)，打好農(nóng)村“圈地戰(zhàn)”。在分公司取得普洱市政府發(fā)文支持開展“保險(xiǎn)先進(jìn)村”的文件后，九縣一區(qū)支公司也先后爭(zhēng)取當(dāng)?shù)卣l(fā)文，支持中國人壽在當(dāng)?shù)亻_展“保險(xiǎn)先進(jìn)村”建設(shè)，有效地?fù)屨剂宿r(nóng)村保險(xiǎn)市場(chǎng)，取得了可喜成績。今年以來，我們以普洱市政府表彰15個(gè)首批達(dá)標(biāo)的的中國人壽“保險(xiǎn)先進(jìn)村”為契機(jī)，加大創(chuàng)建工作力度，把創(chuàng)建目標(biāo)落實(shí)到村社。在各級(jí)地方黨委、政府的大力支持下，我市“保險(xiǎn)先進(jìn)村”建設(shè)得到了全面推進(jìn)。截止6月30日共創(chuàng)建達(dá)成17個(gè)，達(dá)成率為41%，為達(dá)成全年創(chuàng)建目標(biāo)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
(五)強(qiáng)化培訓(xùn)，增強(qiáng)素質(zhì)。
鑒于普洱分公司隊(duì)伍基礎(chǔ)建設(shè)薄弱，整體素質(zhì)不高，今年以來，我們加大了隊(duì)伍的培訓(xùn)力度。分公司先后進(jìn)行了會(huì)議培訓(xùn)2次，新人培訓(xùn)班2次，班子和組訓(xùn)培訓(xùn)班1次，周工作模式培訓(xùn)班1次，銀保培訓(xùn)班1次，主管培訓(xùn)班1次，受訓(xùn)人數(shù)440余人次，隊(duì)伍整體的素質(zhì)的得到了提高。個(gè)險(xiǎn)隊(duì)伍留存率73%，人力規(guī)模734余人，有效人力60%以上，舉績率51%以上。
(六)強(qiáng)化管理，確保效益。
一是加大實(shí)施積極財(cái)務(wù)政策的力度，進(jìn)行規(guī)范化管理。一方面，優(yōu)化考核機(jī)制，發(fā)揮財(cái)務(wù)政策的杠桿作用，促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展和結(jié)構(gòu)調(diào)整，引導(dǎo)業(yè)務(wù)發(fā)展，促進(jìn)首年業(yè)務(wù)快速增長，確保市場(chǎng)領(lǐng)先地位。另一方面，注重業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)的平穩(wěn)優(yōu)化，大力發(fā)展期交業(yè)務(wù)，特別是期及以上期交業(yè)務(wù)，努力實(shí)現(xiàn)公司積極均衡的戰(zhàn)略目標(biāo)。二是完善縣級(jí)voip系統(tǒng)，降低通訊成本。今年2月份，根據(jù)省公司的相關(guān)培訓(xùn)資料，我們制作了形象的voip系統(tǒng)接線圖(每縣各一份)，并利用遠(yuǎn)程測(cè)控手段，對(duì)全市各縣逐一進(jìn)行voip設(shè)備在線狀況開展查遺補(bǔ)漏工作，通過上下配合，至2月底，全市所有網(wǎng)點(diǎn)的辦公電話，均恢復(fù)接入到了voip系統(tǒng)，降低了全市系統(tǒng)的通訊成本。
上半年，我們做了大量艱苦的工作，取得了來之不易的成績，但也還存在著不容忽視并有待于在今后的工作中加以克服和改進(jìn)的問題。
一是業(yè)務(wù)發(fā)展滯后。全市系統(tǒng)總保費(fèi)出現(xiàn)負(fù)增長，10個(gè)經(jīng)營單位，只有寧洱、景谷縣支公司是正增長，其余的均為負(fù)增長，而占全系統(tǒng)業(yè)務(wù)近三分之一的思茅區(qū)支公司，負(fù)增長高達(dá)29%。
二是隊(duì)伍的基礎(chǔ)建設(shè)薄弱，對(duì)團(tuán)隊(duì)的培訓(xùn)欠賬太多，整體素質(zhì)不高?；A(chǔ)工作不扎實(shí)，隊(duì)伍建設(shè)薄弱，教育培訓(xùn)跟進(jìn)不足，整體素質(zhì)有待提高。
三是期交業(yè)務(wù)發(fā)展緩慢，低于全省發(fā)展水平。一方面反映在“開門紅”，部分縣支公司沒有按照分公司的要求、步驟、方法按時(shí)完成;另一方面反映在二季度期交業(yè)務(wù)的啟動(dòng)、推動(dòng)上沒有及時(shí)跟上分公司的步伐，貽誤戰(zhàn)機(jī)，影響進(jìn)度。
四是執(zhí)行力不到位，有的支公司對(duì)完成任務(wù)目標(biāo)的決心不堅(jiān)定，態(tài)度不積極，甘于落后。
五是人力規(guī)模不足，增員難難增員的問題始終是困擾著普洱公司一大難題。個(gè)險(xiǎn)隊(duì)伍開單人力和舉績?nèi)肆?yán)重不足，城區(qū)隊(duì)伍規(guī)模小、活動(dòng)量低。
以上是上半年的工作總結(jié)，相信在下半年我們會(huì)越做越好。
自我工作總結(jié)經(jīng)典篇五
幼兒園安全工作的好壞直接關(guān)系到幼兒的安危、家庭的幸福、幼兒園的安定。因此，一貫以來，我園的上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、園內(nèi)的管理工作者、教師、職工都十分重視安全工作。常常把幼兒園的安全工作作為我園的一項(xiàng)中心工作，常抓不懈。我園為了確保幼兒的安全特多次召開了安全工作會(huì)議，并對(duì)幼兒園的校舍、設(shè)施設(shè)備、食堂和飲食衛(wèi)生、消防設(shè)施等進(jìn)行了全面的安全工作檢查，現(xiàn)將上半年我園主要的安全工作做如下總結(jié)：
一、加強(qiáng)教職工和幼兒的安全教育意識(shí)。
安全工作能否落實(shí)到位，除了領(lǐng)導(dǎo)的重視外，最重要的是教師、職工對(duì)安全工作的警惕性、安全的意識(shí)性和幼兒的自我保護(hù)意識(shí)的培養(yǎng)。我們除了按平時(shí)一樣定時(shí)召開安全會(huì)議外，針對(duì)當(dāng)前的情況，根據(jù)上級(jí)的文件精神，及時(shí)組織教職工學(xué)習(xí)了相關(guān)的報(bào)道和相關(guān)的文件，及時(shí)提高了教師的安全警惕性，把安全工作的根深深地扎入了每一位教職工的心中。同時(shí)我們及時(shí)成立了安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組網(wǎng)絡(luò)，建立了安全應(yīng)急機(jī)制，制定了應(yīng)急預(yù)案。對(duì)幼兒我們分園區(qū)進(jìn)行各種實(shí)戰(zhàn)演練和教授了一些意外事故應(yīng)急辦法。對(duì)家長及時(shí)印發(fā)了告家長書一封信和簽訂安全責(zé)任書。通過多種形式加強(qiáng)了教職工和幼兒的安全意識(shí)培養(yǎng)。
二、嚴(yán)格執(zhí)行了接送制度和保安值班、門衛(wèi)制度。
度。對(duì)外來人員進(jìn)入校園，要求他們進(jìn)行實(shí)名登記、說明進(jìn)園事由并填寫身份證號(hào)碼后方可進(jìn)入園內(nèi)。早晚值班老師，需把每個(gè)孩子接送完并在交接班本子上做好記錄方可離園。從而，從根本上杜絕了一切的不安全隱患。
三、做好安全自查和安全督促工作。
為了進(jìn)一步做好安全工作，我園還加強(qiáng)了安全自查和安全督促工作。我們要求教師每日安全一小查，每周一大查。對(duì)園的安全消防設(shè)施和安全通道都進(jìn)行了全面的檢查。并對(duì)園內(nèi)的不安全櫥柜進(jìn)行了維修，對(duì)老化的電路進(jìn)行了更換；對(duì)受損的大型玩具進(jìn)行了維修；對(duì)安全通道堆放的物品進(jìn)行了轉(zhuǎn)移；對(duì)壞的消毒柜進(jìn)行了維修；對(duì)一些已壞且有不安全隱患的玩具進(jìn)行了清除。要求教師定時(shí)自查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決。解決不了的及時(shí)匯報(bào)。從而從根本上杜絕了不安全隱患的產(chǎn)生，確保了安全通道的暢通，為應(yīng)付突發(fā)事件隨時(shí)作好準(zhǔn)備。
四、抓好食品衛(wèi)生工作，杜絕中毒事件發(fā)生。
為了確保孩子們的安全，杜絕中毒事故和意外事故的發(fā)生。我們要求每個(gè)孩子每個(gè)教職工都能持證上崗。要求每個(gè)孩子都有健康卡，每個(gè)教職工都有健康證及上崗證。并對(duì)食堂的管理加大了力度，嚴(yán)格執(zhí)行了食品采購專人負(fù)責(zé)，專人負(fù)責(zé)驗(yàn)收、品嘗和采樣。杜絕了一切不合格食品的入園、入口。同時(shí)，我們除了定期組織他們學(xué)習(xí)外，還要求保健老師親自入櫥房，指導(dǎo)監(jiān)督菜的清洗、烹調(diào)和品嘗工作。老師、保育員通過看、聞?dòng)^察幼兒食欲斷定食品質(zhì)量，層層把好食品關(guān)，確保食品的新鮮、衛(wèi)生、安全。
五、嚴(yán)格晨檢制度，做好防病措施。
要求保健醫(yī)生嚴(yán)格執(zhí)行晨檢制度，晨檢時(shí)注重“一看、二問、三查、四摸”，發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)處理，并做好記錄，確保每天出入園的幼兒身體健康。
及時(shí)掌握生病幼兒的情況，晨檢后反饋到班級(jí)，使帶班教師可以對(duì)生病的兒童進(jìn)行特殊護(hù)理，班中老師及時(shí)反饋保健醫(yī)生幼兒的當(dāng)日情況，以便做好全日觀察。
六、認(rèn)真開展"安全教育月"活動(dòng)。
我園開展了多次安全教育月和安全檢查、演練活動(dòng)?；顒?dòng)中我們進(jìn)一步落實(shí)了有關(guān)幼兒園的各項(xiàng)安全措施、嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)安全制度、健全管理網(wǎng)絡(luò)，使幼兒園安全工作社會(huì)化。同時(shí)還加強(qiáng)對(duì)幼兒開展安全預(yù)防教育，使幼兒接受比較系統(tǒng)的防溺水、防觸電、防病、防食物中毒、防體育運(yùn)動(dòng)傷害、防火、防盜、防騙、防煤氣中毒等安全知識(shí)和技能教育活動(dòng)，發(fā)放《暑期告一封信》，使安全意識(shí)深入到每一位家長心中。
七、存在的主要問題和下步打算。
我們?cè)诎踩Ｐl(wèi)方面做了一些工作，安全保衛(wèi)工作得到加強(qiáng)，但是安全保衛(wèi)工作的難度越來越大，幼兒園安全保衛(wèi)工作的開展面臨著許多困難。
1．社會(huì)育人環(huán)境存在不利于師生安全的因素。
2．幼兒自我保護(hù)意識(shí)和安全防范能力低，大大增加了幼兒園安全工作的難度。
今后，我們將進(jìn)一步重視安全保衛(wèi)工作，及時(shí)解決安全保衛(wèi)工作中發(fā)現(xiàn)的新問題，不斷提高我園安全保衛(wèi)工作水平。
xxx幼兒園。
自我工作總結(jié)經(jīng)典篇六
教研組伴隨著新課程的改革春風(fēng)，我校積極響應(yīng)開展“經(jīng)典誦讀”的號(hào)召，在全校范圍內(nèi)深入開展了古詩誦讀活動(dòng)。我們進(jìn)行了一系列的工作，使得古詩誦讀在全校學(xué)生中逐步掀起高潮。一年下來，大有收獲，深入體味了傳統(tǒng)文化的博大精深?，F(xiàn)在，我校全體師生可謂全員參與，全情投入，誦讀熱情日益高漲，氣氛濃厚，已經(jīng)形成了一支強(qiáng)大而有聲勢(shì)的誦讀隊(duì)伍。
1、保證每天晨讀（10分鐘）和大（10分鐘）為誦讀。開始初，我校要求保證每天不少于20分鐘的誦讀時(shí)間。
2、為了使低年級(jí)的學(xué)生也能有所收獲，為了營造一個(gè)良好的誦讀氛圍，我們還開展了誦讀《三字經(jīng)》，在誦讀中熟悉古文、了解古文、為誦讀古文創(chuàng)設(shè)了氛圍。
3、我校開展誦讀活動(dòng)，其目的不僅僅是讓學(xué)生記住名篇佳作，而更重要的是讓學(xué)生明白一個(gè)，養(yǎng)成一種品質(zhì)，一種本領(lǐng)。目前，我校古詩文誦讀活動(dòng)開展得有聲有色，誦讀場(chǎng)面成為我校一道亮麗的線。我們?cè)诠膭?lì)學(xué)生背誦的同時(shí)，不忘學(xué)生理解一些含義深刻的，有一定意義的，使學(xué)生學(xué)到千古美文中先天下之憂而憂，后天下之樂而樂的胸懷；富貴不能淫，貧賤不能移，威武不能屈的操守；己所不欲，勿施于人、己欲立而立人，己欲達(dá)而達(dá)人的原則，使學(xué)生在潛移默化中受到熏陶和影響。
4、我們以學(xué)校領(lǐng)讀為主體，以家庭助讀為輔助，以力量為推動(dòng)的三結(jié)合模式，使我校古詩文誦讀走上了的發(fā)展軌道。富的活動(dòng)調(diào)動(dòng)了學(xué)生們誦讀的熱情，孩子的進(jìn)步使得他們的對(duì)我校的誦讀活動(dòng)越來越支持。
我校自開展古詩文誦讀活動(dòng)以來，始終堅(jiān)持：學(xué)?；顒?dòng)與班級(jí)活動(dòng)相結(jié)合；與集體輔導(dǎo)相結(jié)合；誦讀與展示相結(jié)合；評(píng)比與激勵(lì)相結(jié)合；總結(jié)與提高相結(jié)合的原則。誦讀活動(dòng)在我校開展得越來越有特色，越來越鼓舞人心，我們的腳步越來越堅(jiān)實(shí)。誦讀活動(dòng)使我們深刻到：抓好古詩文誦讀活動(dòng)重視是前提，參與是基礎(chǔ)，調(diào)動(dòng)學(xué)生積極性是關(guān)鍵，家長的支持是不可缺少的組成部分。我們開展誦讀活動(dòng)的目的不僅僅是讓學(xué)生記住名篇佳作，更重要的是尋根，尋民族之根，尋現(xiàn)代之根。在誦讀古詩文中弘揚(yáng)的民族傳統(tǒng)文化，加厚學(xué)生的人文底蘊(yùn)。我們肩負(fù)著歷史重任，在我們的努力下，相信我們的學(xué)生們會(huì)繼承傳統(tǒng)，弘揚(yáng)傳統(tǒng)，去開創(chuàng)更加的未來！
自我工作總結(jié)經(jīng)典篇七
我，xxx，xxx年xx月畢業(yè)于河北城鄉(xiāng)建設(shè)學(xué)校。xxxx年進(jìn)入xxx公司工作。自參加工作以來，遵守公司及所在項(xiàng)目部的各項(xiàng)規(guī)章制度，積極服從領(lǐng)導(dǎo)的工作安排，圓滿完成工作任務(wù)。工作總結(jié)如下：
一、專業(yè)技術(shù)工作。
1、進(jìn)行精心策劃，建設(shè)文明施工現(xiàn)場(chǎng)。我們?cè)趯W(xué)習(xí)借鑒其他現(xiàn)場(chǎng)安全文明施工管理先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，對(duì)項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)的安全文明施工總體布局進(jìn)行了精心的策劃，使之更加科學(xué)、合理、規(guī)范。例如，設(shè)立了安全文明施工監(jiān)督崗、對(duì)施工區(qū)域進(jìn)行封閉式彩鋼板隔離、劃分了文明施工責(zé)任區(qū)、設(shè)置了施工現(xiàn)場(chǎng)流動(dòng)撒水車和固定吸煙點(diǎn)、健全了規(guī)范的安全警示牌、制做了高處作業(yè)臨時(shí)廁所以及醒目的大型宣傳板。
2、加強(qiáng)教育培訓(xùn)，提高安全素質(zhì)。我們一是采取辦培訓(xùn)班的方式，對(duì)專兼職安監(jiān)人員進(jìn)行了培訓(xùn)，使他們對(duì)安全理念、管理方式、工作思路、工作重點(diǎn)都有了較清楚的理解；二是采取辦宣傳板報(bào)、違章曝光專欄、知識(shí)競(jìng)賽等方式加強(qiáng)安全輿論宣傳氛圍，營造安全文明施工的氣氛，達(dá)到增強(qiáng)安全意識(shí)和提高安全素質(zhì)的作用。
3、堅(jiān)持檢查評(píng)比，做到獎(jiǎng)罰兌現(xiàn)。在建立考核標(biāo)準(zhǔn)和考核辦法的前提下，每月組織月度考核評(píng)比，每季度綜合考核結(jié)果兌現(xiàn)獎(jiǎng)勵(lì)。在考核過程中堅(jiān)持公開、公正的原則，而且按照獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)及時(shí)進(jìn)行獎(jiǎng)罰兌現(xiàn)，對(duì)工作成績突出的安監(jiān)人員也給予一定獎(jiǎng)勵(lì)，這樣做，比較有力地起到了促進(jìn)各施工單位抓好安全文明施工的積極性。
4、硬化施工路面，搞好環(huán)境建設(shè)。為了創(chuàng)造一個(gè)清新整潔的施工現(xiàn)場(chǎng)，我們對(duì)主要的施工路面全部進(jìn)行了砼硬化，劃分了文明施工責(zé)任區(qū)。專人清掃，天天檢查，使施工現(xiàn)場(chǎng)長期保持在一個(gè)高標(biāo)準(zhǔn)的文明施工狀態(tài)下。
5、不斷改進(jìn)提高，實(shí)行閉環(huán)管理。為了提高安全文明施工管理水平，我們?cè)趯?shí)踐中注意總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，創(chuàng)新了一些新的工作方法，收到了較好的成效。每次安全檢查中發(fā)現(xiàn)的問題都做到了件件有落實(shí)，事事有回音。我們制作和使用的《安全文明施工整改通知單》，使安全工作按照達(dá)標(biāo)考核的要求達(dá)到了閉環(huán)管理。
二、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)與培訓(xùn)。
“未來惟一持久的優(yōu)勢(shì)是，比你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手學(xué)習(xí)得更好?！边@是彼得圣吉對(duì)職場(chǎng)人的忠告。學(xué)習(xí)已經(jīng)成為職場(chǎng)人賴以生存的手段。我利用一切機(jī)會(huì)參加各種培訓(xùn)班、技術(shù)交流活動(dòng)。不斷為自己充電，先后參加有關(guān)部門組織的各種專題培訓(xùn)，如erp軟件學(xué)習(xí)與應(yīng)用、iso9001質(zhì)量管理體系等各種培訓(xùn)。
三、結(jié)束語。
以上是我的工作情況，雖有成績但是也發(fā)現(xiàn)了自己在工作中的一些問題，我會(huì)不斷總結(jié)，積極提升自己。繼續(xù)努力，克服不足，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，吸取教訓(xùn)，把自己的工作做的更好。
自我工作總結(jié)經(jīng)典篇八
《初中體育自我鍛煉能力的研究》這一課題已于20xx年6月22日經(jīng)延安市教育教學(xué)研究中心批準(zhǔn)立項(xiàng)。我開展本課題的研究，主要針對(duì)本校學(xué)生的特點(diǎn)，進(jìn)行全面的體育自我鍛煉能力學(xué)習(xí)現(xiàn)狀調(diào)查研究，比如采取問卷形式，調(diào)查學(xué)生對(duì)體育自我鍛煉能力學(xué)習(xí)態(tài)度和方式，每天練習(xí)自我鍛煉的時(shí)間，對(duì)體育自我鍛煉的困惑等方面，從中探索體育自我鍛煉能力的研究。
我研究課題的目的在于，增強(qiáng)學(xué)生體質(zhì)和緩解壓力這與初中生的自身需要有密切的聯(lián)系，培養(yǎng)正確體育鍛煉意識(shí)對(duì)青少年今后的學(xué)習(xí)習(xí)慣和興趣有著重大的意義，讓青少年能自覺的鍛煉意識(shí)，同時(shí)形成自己所喜愛和擅長的體育鍛煉項(xiàng)目?？墒沟们嗌倌陮W(xué)生能在無監(jiān)督的情況下進(jìn)行自我身體鍛煉，在處理問題時(shí)獨(dú)立思考，逐漸形成獨(dú)立的人格。通過日常的初中體育教學(xué)實(shí)踐，貫徹新的體育課程標(biāo)準(zhǔn)的要求，改變課堂教學(xué)的方法和模式，在實(shí)際的教學(xué)過程中，培養(yǎng)學(xué)生體育自我鍛煉能力。
經(jīng)過思考，結(jié)合我校實(shí)際，采取了切實(shí)可行的工作措施，做了大量務(wù)實(shí)的工作，使課題研究能夠順利地推進(jìn)，達(dá)到了預(yù)期效果?，F(xiàn)總結(jié)如下：
我通過在網(wǎng)上學(xué)習(xí)體育，了解初中體育自我鍛煉的現(xiàn)狀，學(xué)習(xí)《新課程標(biāo)準(zhǔn)》，與我校七、八、九三個(gè)年級(jí)學(xué)生和體育老師進(jìn)行交流，為課題研究提供了研究背景和理論依據(jù)，確定了課題研究實(shí)施方案。
學(xué)生，缺乏課外體育鍛煉的興趣和習(xí)慣，不能自覺地進(jìn)行課外體育鍛煉，學(xué)校運(yùn)動(dòng)場(chǎng)地器材不足，不會(huì)運(yùn)動(dòng)技能，學(xué)業(yè)緊、壓力大等方面，限制了部分學(xué)生鍛煉的積極性。導(dǎo)致現(xiàn)在的學(xué)生體質(zhì)出現(xiàn)嚴(yán)重問題，學(xué)生體育鍛煉的基本規(guī)律的把握和鍛煉方式存在明顯的欠缺。
自我工作總結(jié)經(jīng)典篇九
回首20xx年的工作表現(xiàn)，雖存在些許的不足之處，但總體的付出，還是獲得了不少收益，現(xiàn)就1*年的工作情況，現(xiàn)將個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告如下：
一、 工作中的收獲：
能夠較好地完成本職工作（如文件的錄入、存檔、打印、辦公用品發(fā)放等）；懂得事情輕重緩急，做事較有條理；與同事相處融洽，能夠積極配合及協(xié)助其他部門完成工作；工作適應(yīng)力逐步增強(qiáng)，對(duì)后期安排的工作，現(xiàn)已得心應(yīng)手，度工作總結(jié)。
二、工作中存在的不足：
工作細(xì)心度仍有所欠缺；工作效率雖有所提高，但感覺有時(shí)各部門之間的配合仍有所欠缺，工作效率并非是最快的！
三、接下來的個(gè)人工作計(jì)劃：會(huì)根據(jù)以上工作中存在的不足，不斷改進(jìn)，提高自我工作意識(shí)及工作效率，努力做好工作中的每一件事情！
總的來說20xx年的工作是盡職盡責(zé)的，雖然亦存在著些許的不足，工作的確也不夠飽和，時(shí)有不知道該干什么的感覺，但這一切的一切相信也會(huì)隨著20xx年的到來而逝去，工作總結(jié)《度工作總結(jié)》。非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)及同事們對(duì)我工作的支持與肯定，相信20xx年的我，在這個(gè)崗位上會(huì)做得更好，發(fā)揮得更加出色！
自我工作總結(jié)經(jīng)典篇十
閱讀經(jīng)典能陶冶學(xué)生的心靈，培養(yǎng)孩子的閱讀興趣，增強(qiáng)道德意識(shí)和修養(yǎng)。我校積極開展“經(jīng)典誦讀”工作，將閱讀經(jīng)典融入日常教學(xué)實(shí)踐中。
我校專業(yè)老師指導(dǎo)閱讀專項(xiàng)課程，開設(shè)三、四、五年級(jí)的兒童經(jīng)典誦讀課程，每周的俱樂部兒童閱讀課程，繪本閱讀課程，鉛筆字等課程。同時(shí)在每年讀書月里，老師和學(xué)生積極捐書，不斷充實(shí)我校陽光書吧和教室讀書角。
我校利用教室圖書角，走廊角擺放圖書，懸掛名言警句和學(xué)生自己創(chuàng)作的書法作品，營造濃郁的閱讀氛圍。每班的閱讀小組長管理圖書架和記錄同學(xué)的閱讀冊(cè)數(shù)，以此來評(píng)選每月讀書小明星。同時(shí)，我校積極開展書香特色班的創(chuàng)建工作，不斷培養(yǎng)學(xué)生們讀好書，會(huì)讀書，善讀書的好習(xí)慣。每天早晨組織班級(jí)定時(shí)誦讀經(jīng)典詩文，讓學(xué)生在朗朗的讀書聲中滋養(yǎng)心靈。
我校工會(huì)每年定期組織“兩筆字”比賽，讓老師寫粉筆字和鋼筆字是比賽的主題，并且在“教工之家”展示老師們的優(yōu)秀作品。通過比賽和日常培訓(xùn)，老師們的寫字能力和閱讀水平得到了提高，這對(duì)于日常的教學(xué)都是有積極的幫助。
今后，我校不僅會(huì)發(fā)揚(yáng)誦讀經(jīng)典的形式，履行教育工作的責(zé)任，培養(yǎng)老師的教學(xué)水平，增強(qiáng)老師閱讀能力。而且，我校會(huì)更加發(fā)揮書香校園的優(yōu)勢(shì)，積極踐行，砥礪前行，滋養(yǎng)學(xué)生道德心靈和不斷提高學(xué)生閱讀能力。
自我工作總結(jié)經(jīng)典篇十一
20__年是公司迅猛發(fā)展的一年，上半年共有兩大主營項(xiàng)目開業(yè)，下半年仍有多個(gè)項(xiàng)目開業(yè)，作為公司的一名普通員工，我感到很自豪。
我已來公司三年，在此期間，通過領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助，我自認(rèn)為在本職工作崗位上做到了勤勉盡責(zé)，能夠達(dá)到工作崗位的職責(zé)要求，當(dāng)然在工作中也存在一定的不足，值得總結(jié)。
一、合同審核方面。
三年來我負(fù)責(zé)過的項(xiàng)目包括：__x、______。個(gè)人認(rèn)為，在合同審核中，風(fēng)控法律合規(guī)部主要是一個(gè)服務(wù)配合部門，其職責(zé)是積極配合業(yè)務(wù)需求部門，做好合同審核工作，既要盡量杜絕或降低法律風(fēng)險(xiǎn)，又要滿足業(yè)務(wù)需求。因此在實(shí)際審核過程中，我會(huì)先與業(yè)務(wù)部門溝通、了解相關(guān)事項(xiàng)，結(jié)合業(yè)務(wù)需求，在不違反相關(guān)法律法規(guī)的情形下，出具相關(guān)意見，提示相關(guān)風(fēng)險(xiǎn)。
二、法律事務(wù)方面。
在訴訟方面，跟進(jìn)處理過__案、__案、__x案、__x案等等。經(jīng)過這些案子的跟進(jìn)處理，我認(rèn)為運(yùn)營過程中的法律風(fēng)險(xiǎn)防范確實(shí)至關(guān)重要，比如，函件往來的送達(dá)、管理者要盡到安全保障義務(wù)等。同時(shí)，在此過程中，真正體會(huì)和了解了大學(xué)老師們以及辦案人員所說的執(zhí)行難有多么艱難。
在非訴方面，主要有談判、參與投標(biāo)、處理專項(xiàng)事項(xiàng)等。其中參加__及__交樓項(xiàng)目業(yè)主索賠談判約20次，談判業(yè)主近80戶;根據(jù)招投標(biāo)部、預(yù)決算部等需求部門的要求起草或?qū)徍讼嚓P(guān)函件70余份;物業(yè)公司__人身損害賠償糾紛，圓滿解決，公司成功將法律責(zé)任全部轉(zhuǎn)移。應(yīng)該說我負(fù)責(zé)項(xiàng)目的法律咨詢、談判、發(fā)函等日常非訴法律事務(wù)均能滿足公司正常法律保障需求。
三、工作中存在的問題及整改措施。
20__年的工作中，雖然能夠在合同審核、法律事務(wù)處理中滿足公司工作需求，沒有實(shí)質(zhì)性大的錯(cuò)誤，但確實(shí)存在一定的'過失，被問責(zé)過兩次，值得反思與檢討。
其中一次問責(zé)是因?yàn)開_商品房案件未能與同一批次的其他地區(qū)同類案件同時(shí)立案;另一次問責(zé)，是因?yàn)殚_發(fā)部進(jìn)度緊急，未按照正常程序走審批流程，蓋章時(shí)的合同版本被對(duì)方篡改，未能及時(shí)發(fā)現(xiàn)，雖然后來得以彌補(bǔ)，但畢竟給領(lǐng)導(dǎo)工作帶來了被動(dòng)。
盡管都是事出有因，比如第一次是因?yàn)開_法院立案庭受被告業(yè)主社會(huì)關(guān)系影響違法辦案(故意刁難、拖延立案)，直到我司到當(dāng)?shù)厝嗣翊泶髸?huì)控告督辦，才得以成功立案。但作為公司管理來講，公司或領(lǐng)導(dǎo)要的是結(jié)果，解決問題是關(guān)鍵，過程如何特殊是次要的。所以，不管原因如何，結(jié)果出了問題，就應(yīng)該承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任，日后的工作就應(yīng)該接受教訓(xùn)。一件事情的失敗或過錯(cuò)，先不要講原因，不需要為失敗找理由，而應(yīng)該盡快為成功找出路。
我相信，總結(jié)過去一年的工作只是一種手段，能夠藉此促使自身進(jìn)步，為未來的工作提供規(guī)律、經(jīng)驗(yàn)、教訓(xùn)、方式方法才是最終目的。在20__年度工作中，我應(yīng)該繼續(xù)做到嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)心、多觀察、多學(xué)習(xí)、多總結(jié)，以維護(hù)公司合法利益為導(dǎo)向，立足本職工作，兢兢業(yè)業(yè)，爭(zhēng)取有新的提高和發(fā)展。
自我工作總結(jié)經(jīng)典篇十二
__年，本部全體業(yè)務(wù)人員在公司的領(lǐng)導(dǎo)下，圍繞__年的目標(biāo)任務(wù)展開一切工作，具體總結(jié)如下：
一、總體目標(biāo)完成情況：
銷售1750萬元，完成目標(biāo)計(jì)劃（2250萬）的77.8%。
回籠1100萬元，與銷售收入比為63%。
（一）在銷售方面，主要受以下幾方面因素影響：
1、廣輕出集團(tuán)業(yè)務(wù)下滑比較嚴(yán)重。__年該客戶完成銷售1800萬元，而__年由于新領(lǐng)導(dǎo)、新政策，今年廣輕出對(duì)其鐵牌單位進(jìn)行大整頓和調(diào)整，特別是松寶集團(tuán)、華盛風(fēng)扇等幾大客戶被取之有鐵牌資格后，使我們的紙箱銷售業(yè)務(wù)大幅度下降，其他鐵牌客戶的業(yè)務(wù)也受到不同程度影響，預(yù)計(jì)今年整個(gè)廣輕集團(tuán)銷售800萬元左右，比年初公司下達(dá)的計(jì)劃__萬相差甚遠(yuǎn)。
2、能強(qiáng)陶瓷集團(tuán)年初預(yù)計(jì)該客戶的銷售不少于500萬，但由于目前我們的質(zhì)量和售價(jià)未能滿足客戶的需求，我們的業(yè)務(wù)份額非但沒有擴(kuò)大，而且還在縮小。如果我們能在預(yù)印方面做出考慮的，其銷售份額將會(huì)增大。
3、受質(zhì)量及交貨達(dá)成的影響。如能強(qiáng)、強(qiáng)輝、金科、歐神諾等陶瓷廠受紙板強(qiáng)度，印刷色差及套印走位等因素的影響，加上上半年我們的彩印生產(chǎn)飽和，客戶落單都無法接下來，使客戶對(duì)我們的信心產(chǎn)生了動(dòng)搖，影響了部分的銷售。
（二）在資金回籠方面，主要是宏豐玻璃、華盛風(fēng)扇到期的資金未能及時(shí)回籠，加上匯德幫陶瓷、華盛風(fēng)扇的業(yè)務(wù)份額做大（兩客戶合計(jì)銷售650萬）。雖然有部分資金未能到期但占的應(yīng)收款項(xiàng)頗大。
另外，受社會(huì)極大市場(chǎng)環(huán)境的影響，普遍客戶支付延期，造成我們的回籠計(jì)劃不準(zhǔn)時(shí)，影響了公司的整體運(yùn)作。
二、主要做了以下幾方面工作：
1、重點(diǎn)抓工作紀(jì)律和職業(yè)道德素質(zhì)。
針對(duì)本部個(gè)別業(yè)務(wù)員組織紀(jì)律性差及工作效率低等不良現(xiàn)象，一方面采取個(gè)別談心；另一方面，我們加大對(duì)制度的落實(shí)、執(zhí)行和監(jiān)督力度。完善了工作匯報(bào)制度，使業(yè)務(wù)員的精神面貌有了明顯改善，工作效率提高了。同時(shí)，我們及時(shí)地利用一些典型事例去教育和整醒業(yè)務(wù)人員，養(yǎng)成良好的職業(yè)道德和素養(yǎng)，并加大促進(jìn)和監(jiān)控力度，防止損害公司利益和損壞公司形象的現(xiàn)象發(fā)生。
2、加強(qiáng)對(duì)落單的審核以及庫存產(chǎn)品的送貨工作，最大限度減少庫存，降低企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)。
今年，我們吸取了以往的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，特別是對(duì)風(fēng)扇行業(yè)，我們嚴(yán)格履行落單的審批程序，從源頭加以控制，面對(duì)庫存的成品，時(shí)刻叮囑業(yè)務(wù)員主動(dòng)與客戶溝通，想盡辦法處理，取得了一定效果。
自我工作總結(jié)經(jīng)典篇十三
xx年以來，我校按照州委州政府普法規(guī)劃總體要求，堅(jiān)持普法與法治實(shí)踐相結(jié)合，緊緊圍繞全校教學(xué)工作重點(diǎn)，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，與時(shí)俱進(jìn)，扎實(shí)工作，為推進(jìn)學(xué)校各項(xiàng)事業(yè)健康快速發(fā)展，構(gòu)建和諧法治校園環(huán)境。現(xiàn)將我校xx年普法工作開展情況總結(jié)如下：
(一)健全組織機(jī)構(gòu)。為切實(shí)做好普法工作，xx年9月，我校成立了普法工作領(lǐng)導(dǎo)小組，根據(jù)學(xué)校黨委換屆工作和“七五”普法工作需要，重新調(diào)整和充實(shí)了普法工作領(lǐng)導(dǎo)小組。領(lǐng)導(dǎo)小組組長由校黨委書記、校長擔(dān)任。領(lǐng)導(dǎo)小組每年不定期召開會(huì)議，解決工作中遇到的問題。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，具體負(fù)責(zé)各項(xiàng)日常工作。
(二)制定規(guī)劃和年度工作計(jì)劃。為扎實(shí)推進(jìn)普法工作，我校本著早計(jì)劃、早行動(dòng)的精神，根據(jù)全校普法依法治理工作要點(diǎn)和州委、州政府普法規(guī)劃的要求，結(jié)合我校的工作實(shí)際，對(duì)當(dāng)年工作進(jìn)行部署和落實(shí)，并及早制定了《xx年度普法工作計(jì)劃》，做到年度有計(jì)劃、有安排，平時(shí)有檢查，年終有總結(jié)。使依法治校及普法工作有目標(biāo)，有步驟，穩(wěn)步推進(jìn)。
(三)建立健全制度。積極推行法制宣傳教育工作領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制，建立了黨委中心組學(xué)法制度、領(lǐng)導(dǎo)干部學(xué)法用法制度、領(lǐng)導(dǎo)干部法制講座制度、事業(yè)單位法律知識(shí)培訓(xùn)、考試、考核制度等。各項(xiàng)制度的建立，為我校普法和依法行政工作的順利實(shí)施提供了有力的保障。
教職工學(xué)法是學(xué)校普法教育對(duì)象的重中之重,他們的法治意識(shí)、法制化理論水平直接影響學(xué)校依法治校,依法執(zhí)教水平和學(xué)校安全穩(wěn)定。今年，我校普法領(lǐng)導(dǎo)小組繼續(xù)將憲法作為教職工政治學(xué)習(xí)內(nèi)容的一部分，組織教職工開展學(xué)習(xí)討論。3月是我校黨風(fēng)廉政宣傳月，為認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨的十八屆中紀(jì)委第六次全會(huì)精神，深入推進(jìn)學(xué)校的黨風(fēng)廉政建設(shè)工作，不斷加大黨風(fēng)廉政教育力度，提高學(xué)校廣大黨員的思想覺悟和廉潔自律意識(shí)。3月7日，校黨委副書記、紀(jì)委書記李晉文同志為全校處級(jí)以上領(lǐng)導(dǎo)干部，各黨總支部委員、直屬黨支部委員及教工黨支部書記作《中國共產(chǎn)黨廉潔自律準(zhǔn)則》和《中國共產(chǎn)黨紀(jì)律處分條例》的學(xué)習(xí)宣傳教育輔導(dǎo)報(bào)告，教育引導(dǎo)黨員領(lǐng)導(dǎo)干部發(fā)揮表率作用，帶頭踐行廉潔自律規(guī)范，帶頭維護(hù)紀(jì)律的嚴(yán)肅性和權(quán)威性。李晉文就《準(zhǔn)則》和《條例》，從新修訂后《準(zhǔn)則》和《條例》的亮點(diǎn)和特色，逐條向與會(huì)人員做了詳細(xì)的解讀。他指出《準(zhǔn)則》和《條例》是黨要管黨、從嚴(yán)治黨的尺子、準(zhǔn)繩，結(jié)合實(shí)例，生動(dòng)地向全體黨員闡明了“什么該做、什么不該做”，突出了黨的政治紀(jì)律和政治規(guī)矩。李晉文就貫徹執(zhí)行《準(zhǔn)則》和《條例》要求全校黨總支、黨支部組織黨員學(xué)習(xí)，并認(rèn)真執(zhí)行。結(jié)合學(xué)校黨風(fēng)廉政建設(shè)的部署和安排，加大對(duì)《準(zhǔn)則》和《條例》宣傳，強(qiáng)化廣大黨員的黨章黨規(guī)黨紀(jì)意識(shí)，為全面從嚴(yán)治黨樹立道德高線和紀(jì)律底線?！稇椃ā肥菄业母敬蠓ǎ歉髯迦嗣窈鸵磺薪M織的根本活動(dòng)準(zhǔn)則，在我國的法律體系中居于首要地位。依法執(zhí)政是依法治國的關(guān)鍵，堅(jiān)持依法治國首先要堅(jiān)持依憲治國，依法執(zhí)政首先要堅(jiān)持依憲執(zhí)政。12月4日是我國第三個(gè)國家憲法日，也是第十六個(gè)全國法制宣傳日。在依法治國、依憲治國的大背景下，近期，由黨委宣傳部牽頭組織部署，我校舉辦了系列宣傳活動(dòng)，掀起了了解憲法、學(xué)習(xí)憲法的高潮。12月3日，我校舉辦了“法律知識(shí)”專題講座，主講老師從憲法的起源及修改、憲法在國家法律的'地位及重要性、憲法對(duì)國家及人們生活的影響做出了深入淺出的分析，在場(chǎng)聆聽的師生紛紛表示受益匪淺，對(duì)以后學(xué)習(xí)和生活大有裨益。12月4日，在我校中心校區(qū)、興義市湖南街活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)共設(shè)置宣傳展牌6塊、宣傳橫幅3余條，組織發(fā)放憲法宣傳冊(cè)1000余份，本次法治宣傳活動(dòng)主要圍繞憲法、未成年人保護(hù)法等相關(guān)法律法規(guī)對(duì)市民進(jìn)行法治宣傳教育，幫助市民排除法律盲區(qū)，普及法律知識(shí)。活動(dòng)受到了廣大市民的普遍歡迎。12月8日晚，我校舉行了《憲法與公民權(quán)利》專題講座，教育科學(xué)學(xué)院、文學(xué)與傳媒學(xué)院、外國語學(xué)院、經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院近三百名師生聆聽了講座。在講座中，憲法學(xué)專家分別從現(xiàn)行憲法的地位和內(nèi)容、憲法對(duì)公民權(quán)利的保障以及樹立憲法意識(shí)、維護(hù)憲法權(quán)威等方面進(jìn)行了詳細(xì)講解。
結(jié)合高校的具體工作實(shí)際，學(xué)校大學(xué)生普法宣傳教育工作以課堂教育為主陣地,充分利用學(xué)校的宣傳欄、黑板報(bào)、校園廣播、校園網(wǎng)、校報(bào)、舉辦專題法制教育講座等方式,向?qū)W生宣傳相關(guān)的法律法規(guī)。
緊緊圍繞教學(xué)、科研中心工作，服從并服務(wù)于學(xué)校改革、發(fā)展、穩(wěn)定的大局，是學(xué)校普法和依法治校的基本出發(fā)點(diǎn)。我校在普法宣傳教育工作中堅(jiān)持幾個(gè)結(jié)合：
第一、堅(jiān)持普法和依法治理宣傳教育工作與做好本職工作相結(jié)合，增強(qiáng)干部職工的法治觀念，做到依法行政。
第二、堅(jiān)持普法和依法治理宣傳教育工作與處理師生信訪，矛盾糾紛排查，調(diào)處工作相結(jié)合。在矛盾糾紛排查調(diào)處方面，對(duì)可能發(fā)生的事件進(jìn)行認(rèn)真分析，并研究了預(yù)防矛盾糾紛和可能引發(fā)事件的處置措施。
第三、堅(jiān)持普法和依法治理與法律進(jìn)高校相結(jié)合，每年舉行普法考試，不斷提高干部職工的法律法規(guī)知識(shí)水平、理論水平，增強(qiáng)干部職工法律責(zé)任意識(shí)，有力地促進(jìn)普法了依法治理工作的正常開展。
結(jié)合學(xué)校實(shí)際認(rèn)真做好“六五”普法的總結(jié)及驗(yàn)收工作。緊緊圍繞上級(jí)普法活動(dòng)要求和學(xué)校“六五”普法規(guī)劃的總體目標(biāo)，全面總結(jié)“六五”普法期間的各項(xiàng)任務(wù)，梳理五年來取得的成績，繼承好經(jīng)驗(yàn)和好方法，服務(wù)于學(xué)校的發(fā)展大局。
認(rèn)真抓好“七五”普法的啟動(dòng)工作。統(tǒng)一思想、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，認(rèn)真抓好“七五”普法規(guī)劃的啟動(dòng)工作，高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求地把實(shí)施“七五”普法規(guī)劃作為今年的一項(xiàng)重要工作抓緊抓好，做到領(lǐng)導(dǎo)重視，機(jī)構(gòu)健全，職責(zé)明確，人員到位，措施落實(shí)。
在總結(jié)**年普法工作成效的同時(shí)，我校也發(fā)現(xiàn)工作中還存在著一些問題，如：經(jīng)過多年的法制宣傳教育，師生的法律意識(shí)有了顯著提高，但依法辦事、用法守法的法律素質(zhì)尚需進(jìn)一步提高，全校性的普法活動(dòng)還要在形式和手段上注重實(shí)效，不斷創(chuàng)新。再如：在合理安排普法內(nèi)容，加大普法宣傳教育的深度，增強(qiáng)普法內(nèi)容的科學(xué)性、合理性和感染力等方面，還有很多工作要做。
xx年度是“七五”普法工作的開局之年，學(xué)校的普法和依法治理工作將在州有關(guān)部門的領(lǐng)導(dǎo)下，通過全體教職員工團(tuán)結(jié)一心、共同努力，不斷優(yōu)化依法治校環(huán)境，有力地保障和促進(jìn)學(xué)校各項(xiàng)工作順利推進(jìn)，推動(dòng)普法工作的深入開展，使我校普法依法治理工作取得階段性成果。在今后的普法工作中，我校將有針對(duì)性的解決當(dāng)前的問題，繼續(xù)發(fā)揚(yáng)成績，認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，認(rèn)真履職，與時(shí)俱進(jìn)，開拓創(chuàng)新，把各項(xiàng)工作做得更好，辦一所人民滿意的大學(xué)。
自我工作總結(jié)經(jīng)典篇十四
誦讀古詩文對(duì)于提升人的境界，豐富人的內(nèi)涵、開闊人的胸襟、凈化人的靈魂，啟迪人的智慧有著極其重要的作用。我深刻的認(rèn)識(shí)到開展古詩文誦讀影響深遠(yuǎn)，所以我在這個(gè)學(xué)期的教學(xué)工作中，總會(huì)抽出時(shí)間安排與小朋友們誦讀經(jīng)典詩文。
1、趣味化的形式。小學(xué)生學(xué)習(xí)“興趣是第一位的”，所以在經(jīng)典誦讀課教學(xué)方法力求趣味化，千方百計(jì)調(diào)動(dòng)學(xué)生投入激情，以興趣作為原動(dòng)力。如：故事法：把經(jīng)典誦讀的內(nèi)容改編成一個(gè)個(gè)生動(dòng)的小故事，用故事吸引學(xué)生探究經(jīng)典、記誦經(jīng)典，鍛煉自己的表達(dá)能力。畫畫法：有些詩形象深邃、意境悠久，可以畫下來，詩中有畫，畫中有詩，幫助記憶，效果突出，讓學(xué)生通過繪畫來表現(xiàn)自己腦海中詩的畫面，從而謀求一種與眾不同的理解。巧用法：讓經(jīng)典走進(jìn)生活，在平時(shí)生活中、在作文中時(shí)不時(shí)把經(jīng)典名句用出來，可以激發(fā)學(xué)生的興趣，更讓學(xué)生知道生活中處處是“經(jīng)典”，感覺到誦讀經(jīng)典的重要性。
2、內(nèi)容“不求甚解”化。書要慢慢讀、細(xì)細(xì)品，把書讀進(jìn)去了，越讀越有興趣，自然就會(huì)了解書中的道理。在閱讀教學(xué)中要力求甚解，但古代經(jīng)典的學(xué)習(xí)意在提高文化底蘊(yùn)，是遠(yuǎn)離功利的一種精神修養(yǎng)。因此它不需要學(xué)生字字會(huì)解釋，句句能分析。教學(xué)目標(biāo)單一，讓學(xué)生開心地學(xué)，有趣地讀，多多地記；學(xué)習(xí)的特點(diǎn)是化整為零、刪繁就簡(jiǎn)，由淺入深、由易到難；學(xué)習(xí)的目的在于引導(dǎo)學(xué)生去“觸摸”語言。
3、多樣化誦讀形式。重視朗讀，強(qiáng)調(diào)背誦，形式靈活多樣：可以讀出節(jié)奏、音律，可以集體讀、分組讀，也可以個(gè)人讀。多樣的誦讀延續(xù)了學(xué)生的誦讀熱情，使得他們深深地喜愛上了誦讀詩詞。在背誦經(jīng)典詩文的過程中，我常常組織小朋友們開展一些比賽和活動(dòng)來調(diào)動(dòng)他們的興趣和積極性。經(jīng)過一段時(shí)間后，我發(fā)現(xiàn)孩子們的識(shí)字量增加很快，而且他們識(shí)字的興趣也比較高。誦讀中孩子們?cè)跓o意識(shí)狀態(tài)中自動(dòng)識(shí)字，隨著誦讀活動(dòng)開展，識(shí)字量水漲船高，并很樂意背給老師和同學(xué)們聽。
4、教學(xué)與生活實(shí)踐相結(jié)合。我從《弟子規(guī)》入手，邊實(shí)踐，邊探究，各種活動(dòng)全面展開。而且注意了家校結(jié)合、讀寫結(jié)合、讀思結(jié)合、學(xué)做結(jié)合，全方位地讓中華傳統(tǒng)鋪灑進(jìn)學(xué)生的心底。通過給他們講小故事，結(jié)合身邊的小事說一說，議一議，讓他們學(xué)會(huì)把自己的生活實(shí)踐與《弟子規(guī)》的相關(guān)內(nèi)容聯(lián)系起來。在平時(shí)的教育工作中，我常常利用小朋友們學(xué)過的《弟子規(guī)》來和他們說道理，我想，這樣的道理小朋友們比較喜歡，也比較容易接受，這樣不僅僅是讓小朋友們記住《弟子規(guī)》，而更重要的是讓小朋友們明白一個(gè)道理，養(yǎng)成一種品質(zhì)，學(xué)會(huì)一種本領(lǐng)。
1、要重視經(jīng)典誦讀教學(xué)，在不影響正常教學(xué)的基礎(chǔ)上，把經(jīng)典誦讀工作做實(shí)、做細(xì)。實(shí)實(shí)在在的上足經(jīng)典誦讀課程，再也不會(huì)為了其他科目的教學(xué)而占用經(jīng)典誦讀課時(shí)。
2、可以在展示形式上再下功夫，如可以從一幅畫引出一首詩或一個(gè)成語，再從詩或成語中的一個(gè)字引出一首詩或一個(gè)成語等。在今后的展示中要有師生互動(dòng)，教師參與展示。
3、關(guān)注學(xué)生的差異性。在背誦的量上可以分常量和變量，如每周按常量布置學(xué)生背誦必背的內(nèi)容外，再給那些有余力的學(xué)生安排一些課外收集到的古詩詞等背誦，使他們能夠多得一些。
4、注意保護(hù)學(xué)生的背誦興趣，因?yàn)榕d趣是一種無形的動(dòng)力，當(dāng)學(xué)生對(duì)誦讀感興趣時(shí)就會(huì)全身心地投入。
5、保證每天的誦讀時(shí)間，并不斷提高效率，可充分利用學(xué)習(xí)小組合作、學(xué)生間結(jié)對(duì)子等多種形式促進(jìn)經(jīng)典誦讀工作的開展。
我與孩子們一起行走在這開滿鮮花的誦讀之路上，體驗(yàn)著誦讀的快樂，欣賞著經(jīng)典的魅力，收獲著成功的喜悅。只要行動(dòng)就會(huì)有收獲，學(xué)生在經(jīng)典誦讀的過程中，思維開闊了，興趣廣泛了，聽、說、讀、寫各方面都有了明顯提高。
自我工作總結(jié)經(jīng)典篇十五
20__年x月，我正式升任__客服部主管，對(duì)于我個(gè)人來說是新的人生驛站。從一線員工不知不覺中就從事客服工作近x年，感慨頗深。雖然很多人不了解客服工作，認(rèn)為它只不過是接下電話、做下記錄這些無聊的事情罷了。其實(shí)不然，要做一位合格的、稱職的客服人員，需具備相當(dāng)?shù)膶I(yè)知識(shí)，掌握一定的溝通技巧，并要有高度的自覺性和工作責(zé)任心，這一點(diǎn)我是深有體會(huì)。盡管客服工作很平凡，但它即將在客戶的日常生活中扮演著重要角色，而且我相信隨著社會(huì)的逐步向高端水平的發(fā)展，勢(shì)必被多數(shù)人所看重。
時(shí)光如梭，轉(zhuǎn)眼間上半年的工作即將結(jié)束，在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和各部門的緊密配合下，基本完成了這半年中各個(gè)階段的工作目標(biāo)和工作計(jì)劃。項(xiàng)目交付以來，客服部始終貫穿著__前期物業(yè)管理工作的要求，加強(qiáng)了部門內(nèi)部管理工作，強(qiáng)化了物業(yè)服務(wù)水平。部門各項(xiàng)工作有了明顯的提高和改善，員工工作的積極性和責(zé)任心得到大幅度提高。本年度部門各項(xiàng)工作如下：
一、規(guī)范內(nèi)部管理，增強(qiáng)員工責(zé)任心和主動(dòng)性。
自__客服部成立以來，客服人員的專業(yè)知識(shí)參差不一：對(duì)物業(yè)管理的概念較模糊、團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)較薄弱、工作主動(dòng)性和責(zé)任心不強(qiáng)。針對(duì)上述問題，本人制定了客服助理的具體職責(zé)和樣板房管理規(guī)定，明確了部門日常工作的具體要求和標(biāo)準(zhǔn)。對(duì)其進(jìn)行了物業(yè)管理基礎(chǔ)的培訓(xùn)，并定期進(jìn)行考核。加強(qiáng)與員工的溝通，了解員工的內(nèi)心想法和要求，并針對(duì)不同的人員采取不同的方法激勵(lì)員工的工作積極性。目前，部門員工已經(jīng)從原來的被動(dòng)、辦事拖拉的轉(zhuǎn)變?yōu)檩^主動(dòng)的、積極的工作狀態(tài)。
二、嚴(yán)抓客服人員的禮節(jié)禮貌，提高服務(wù)意識(shí)。
1、客服部是服務(wù)中心與外界聯(lián)系的窗口，客服人員的服務(wù)意識(shí)和服務(wù)素質(zhì)直接影響著客服部的整體工作。這半年本人制定了較全面的物業(yè)管理禮節(jié)禮貌規(guī)范，每日上崗前部門員工對(duì)著裝、禮儀進(jìn)行自檢、互檢。加強(qiáng)客服員語言、禮節(jié)、溝通及處理問題的技巧培訓(xùn)，部門始終貫穿“熱情、周到、微笑、細(xì)致”的服務(wù)思想，大幅度的提高了客服人員的服務(wù)意識(shí)和服務(wù)素質(zhì)。
2、圓滿完成__從施工階段到開盤階段的工作，我部門主要工作是協(xié)助開發(fā)商銷售樓盤，嚴(yán)格按照開發(fā)商制定的日常接待流程進(jìn)行操作。
3、密切配合各部門的其他工作，做到內(nèi)外協(xié)調(diào)一致，并監(jiān)管了服務(wù)中心員工宿舍的房屋租賃事宜。
三、20__年下半年工作計(jì)劃要點(diǎn)。
1、繼續(xù)加強(qiáng)客服人員的整體服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量，根據(jù)前期物業(yè)管理不同階段制定相應(yīng)的培訓(xùn)計(jì)劃。
2、協(xié)助開發(fā)公司銷售樓盤，著手準(zhǔn)備前期物業(yè)管理的接管驗(yàn)收工作和入伙工作。
3、完善客服部制度和流程，部門基本實(shí)現(xiàn)制度化管理。
4、密切配合各部門的其他工作，完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交代的各項(xiàng)任務(wù)。
盡管本部門工作成績?cè)谡w上顯著提高，但仍存在一些問題：客服人員由于從事前期物業(yè)管理時(shí)間不長，整體的業(yè)務(wù)水平和專業(yè)素質(zhì)偏低，在處理問題的技巧和方法不夠成熟，應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的經(jīng)驗(yàn)不足，在服務(wù)中的職業(yè)素養(yǎng)不是很高，接到問題后未及時(shí)進(jìn)行跟進(jìn)和反饋。為了進(jìn)一步做好來年的工作，我部門全體員工將團(tuán)結(jié)一致、齊心協(xié)力的去實(shí)現(xiàn)公司目標(biāo)，為公司貢獻(xiàn)一份綿薄之力。
自我工作總結(jié)經(jīng)典篇十六
電腦一開一關(guān)之間，回頭已是年末，該為這一年的點(diǎn)點(diǎn)滴滴做一個(gè)整理的時(shí)候了，這幾天我一直在想，20xx我到底做了些什么，對(duì)于工作、學(xué)習(xí)、生活、感情...無論得失、對(duì)錯(cuò)，似乎都該對(duì)自己有個(gè)交代，就像歷年的總結(jié)一樣，去除那些自以為是的成績，找出存在的問題，以求在新的一年里，輕裝上陣?yán)^續(xù)前行。
工作方面：
“多看、多做、多想、多問不要追求安穩(wěn)度日”
關(guān)于工作，20xx年沒有什么值得炫耀的，整年的目標(biāo)完成離年初的預(yù)期差的太多，無論是業(yè)務(wù)素質(zhì)還是工資水平都停留在去年的階段，這其中有多方面的因素，心態(tài)上應(yīng)該說成熟了不少，得失轉(zhuǎn)換，欣慰的是在理論修養(yǎng)和對(duì)市場(chǎng)的把握上有了一個(gè)長足的進(jìn)步。
由于現(xiàn)有項(xiàng)目的收尾和新項(xiàng)目競(jìng)標(biāo)未果，正常的工作節(jié)奏在年初以后進(jìn)入了一個(gè)長期的空閑，雖然我已經(jīng)把能接觸到的各方面工作都做了，但也只是偶爾忙碌：
期間去千島湖、金華等地出差；
參與幾個(gè)新項(xiàng)目的現(xiàn)場(chǎng)勘查、前期調(diào)研、參與競(jìng)標(biāo)；
參與xx縣招商局招商畫冊(cè)的文案整理更新；
對(duì)大杭州一些相關(guān)板塊、特殊性質(zhì)項(xiàng)目情況進(jìn)行了梳理、匯總、分析。
不定期對(duì)政策、市場(chǎng)動(dòng)態(tài)、各種數(shù)據(jù)進(jìn)行持續(xù)整理、分析做市場(chǎng)趨勢(shì)預(yù)判；
期間替l總做過幾次其它公司的策略方案、資源整合方案，具體策劃執(zhí)行未參與；
其它一些零碎的工作沒什么意義，在此省略……。
一直比較喜歡公司像圖書館一樣的豐富藏書，工作的空閑給了我大把時(shí)間可以自己安排，上班期間磨著耐心有計(jì)劃的啃了不少行業(yè)相關(guān)的大塊頭資料，案例分析，促使在理論修養(yǎng)上有明顯的進(jìn)步，加上對(duì)市場(chǎng)的不停關(guān)注、分析、討論，更使心態(tài)和處事的思維、眼光突破了部分局限，站上一個(gè)新的高度。
目前和今后一個(gè)時(shí)間段工資依舊不是我所關(guān)注的，對(duì)于實(shí)踐的欠缺應(yīng)該是當(dāng)務(wù)之急，20xx年，一定要爭(zhēng)取完全消化今年的理論積累！關(guān)于這些理論是否可以指導(dǎo)實(shí)踐？實(shí)踐的正確性與否？這些待解決問題將擺在首位。一直強(qiáng)調(diào)安逸不是我現(xiàn)階段應(yīng)該有的生活，所以對(duì)于現(xiàn)在工作情況，只能有兩個(gè)選擇，年假休完后，盡快找l總聊一下，了解公司接下來的發(fā)展規(guī)劃和近期動(dòng)態(tài)，如果明年有新的項(xiàng)目開工，能夠完全全程的參與進(jìn)去可以選擇留下，如果還是如今年一樣空閑，不能猶豫只能重新選擇換公司跟項(xiàng)目，爭(zhēng)取在未來幾年里能夠完全把握整個(gè)項(xiàng)目的操作流程，能夠獨(dú)擋一面。
學(xué)習(xí)方面：
“時(shí)刻保持學(xué)習(xí)的心態(tài)時(shí)刻堅(jiān)持學(xué)習(xí)的習(xí)慣”
關(guān)于學(xué)習(xí)，我總覺的是不夠的，需要使用的越多，越能夠發(fā)現(xiàn)自己的僻陋，一如常年，始終沒有放棄鞭策自己不斷充電，但隨著心態(tài)的復(fù)雜，來自工作、生活、家庭等壓力的逐年增加，收獲相對(duì)遞減，今年除了完成升本成考計(jì)劃外，在其他的方面涉獵的比較有限，主要集中在經(jīng)濟(jì)、文學(xué)和行業(yè)雜志方面，同時(shí)癡迷小說的毛病有所改善（主要由于原創(chuàng)小說的質(zhì)量太差，更新速度太慢）。
升本的計(jì)劃其實(shí)去年已經(jīng)萌發(fā)，但限于各種條件制約，一直沒有成型，今年年中在完全繳清梧院所欠學(xué)費(fèi)后，拿到了專升本的那張廢紙，然后重拾多年不曾拿起的文化課本參加考前復(fù)習(xí)，經(jīng)過數(shù)月煎熬，終于在10月成考上線（其實(shí)英語和高數(shù)完全為猜測(cè)），現(xiàn)在等待錄取中（浙江工商大學(xué)工商管理專業(yè)）….
對(duì)今后一段時(shí)間工作之外的學(xué)習(xí)，主要還是以今年的學(xué)習(xí)內(nèi)容為參考，適當(dāng)增加一些管理類、投資類的自學(xué)，根據(jù)時(shí)間安排，爭(zhēng)取20xx年能夠參加一項(xiàng)行業(yè)相關(guān)資格認(rèn)證培訓(xùn)，最好能夠一次性通過資格考試。
最后如果升本專業(yè)通過錄取，需要好好根據(jù)課程安排規(guī)劃好時(shí)間的合理利用率，一定做到工作不耽誤，重點(diǎn)課程不落下。
生活方面：
“品質(zhì)生活不一定要奢侈偶爾奢侈要懂得品味寬以待人勤儉持家”
生活就像白開水，每個(gè)人的幸福指數(shù)都有所不同，出門在外，我一直追求以簡(jiǎn)單為好，但這絕對(duì)是在善待自己的基礎(chǔ)上，關(guān)于“泡面”二字，其實(shí)相對(duì)大學(xué)的日子，現(xiàn)在已經(jīng)很克制了，平時(shí)掛在嘴上那純粹是和朋友的調(diào)侃，因?yàn)樽〉牡胤經(jīng)]廚房，又懶的出去快餐也偶爾將就了。
習(xí)慣了這樣單調(diào)的過日子，感覺自己對(duì)生活越來越趨向于安靜、平和，工作的激情完全隔絕于生活之外：每個(gè)月中去超市大采購一次；有時(shí)候去朋友姐家蹭飯吃；周六周日大部分時(shí)間在家一杯清茶一本書幾段筆記幾場(chǎng)夢(mèng)，偶爾出去散散步，徜徉于杭州的大街小巷，流連于湖光山色，有時(shí)候天氣不錯(cuò)也會(huì)帶上相機(jī)到近郊徒步攝影,稍遠(yuǎn)一點(diǎn)諸如千島湖、金華、安吉、富陽等地也有所游覽，遺憾的是今年打算去紹興一游的計(jì)劃沒有實(shí)現(xiàn)（主要朋友比我還懶，平時(shí)假期又很難湊到一塊，一個(gè)人去感覺沒意思）。
20xx年的生活，需要保持與家里的定期聯(lián)絡(luò)，增加對(duì)父母的關(guān)心；檢討自己的一些不良作息習(xí)慣，增加適當(dāng)?shù)倪\(yùn)動(dòng)，保持一個(gè)健康的身體；減少面對(duì)電腦的時(shí)間，增加室外活動(dòng)；減少不必要的花費(fèi)，對(duì)收入做一個(gè)規(guī)劃，進(jìn)行適當(dāng)?shù)男☆~投資和存儲(chǔ)；根據(jù)假期時(shí)間計(jì)劃1~2次的近距離旅游放松。
感情方面：
“飄忽不定一切隨緣”
相對(duì)其它方面而言，在感情上我真的可以算是一個(gè)很失敗的人，套用很俗的一段話：我珍惜的，我失去了！我在意的，我放棄了！我掛念的，我遠(yuǎn)離了！我回憶的，我遺忘了！……是我錯(cuò)了？也許。
可能真的不再年少輕狂，近來不少朋友開始關(guān)心我感情的事情，其實(shí)也沒有什么，只是在自己沒有想清楚需要什么，在自己一無所有的時(shí)候，我覺得一切的發(fā)生都可能最終是悲劇大于喜劇，現(xiàn)在我只是個(gè)窮小子，我沒有安全感，有的一腔熱血和不屈的信念暫時(shí)看來一文不值…這不是自卑，只是我驕傲的未來不是所有人都能夠懂得,曾經(jīng)或者以后…….
很多年來，一些情感并沒有隨著時(shí)間的過去就順利的畫上句號(hào)，感覺只是枯萎，只是沉重的壓在心底，有限的春天也因此營養(yǎng)不良，無疾而終….似乎還有牽絆，所以徘徊不前。
不懂有些人是否還記得曾經(jīng)血染的青澀，豪邁的相約一世，驕傲許諾的永生呵護(hù)，可終究敵不過時(shí)間沙漏，青春散場(chǎng)，現(xiàn)在想來沒有誰對(duì)誰錯(cuò)，只有一些純的依戀組成了回憶的一角，回的去嗎？走的出去嗎？什么時(shí)候？……..
有過曾經(jīng)就懂得了比較，有了未來便學(xué)會(huì)了憧憬，其實(shí)我也不知道是在等待，還是期待，夕拾朝花抑或夜盡黎明…..也許時(shí)間總會(huì)給我個(gè)答案！
朋友說:兩個(gè)人的攙扶總比一個(gè)人的掙扎要前進(jìn)的順暢一些。一人一半嗎？男人的責(zé)任永遠(yuǎn)要大于平等的口號(hào)；不是囈語的承諾如此簡(jiǎn)單，夢(mèng)醒人散？終究需要偕老半生，終究需要撐起肩膀，做男人的原則當(dāng)以此為界。
一切隨緣吧....兒女情長也可在修身立業(yè)之后。
總結(jié)的總結(jié)：
忽然想起幾天前和同事吃飯時(shí)，開的玩笑：前30年，注定我們要被貧窮、孤獨(dú)、生存所煎熬，如果在這個(gè)過程中沒有沉默的死去，那后面的30年總會(huì)有機(jī)會(huì)讓我們綻放一抹自己的色彩，不為生存只為超越生命本身。
修身立業(yè)齊家達(dá)則濟(jì)天下困則善其身…..
自我工作總結(jié)經(jīng)典篇十七
誦讀古詩文對(duì)于提升人的境界，豐富人的內(nèi)涵、開闊人的胸襟、凈化人的靈魂，啟迪人的智慧有著極其重要的作用。學(xué)校深刻的認(rèn)識(shí)到開展古詩文誦讀影響深遠(yuǎn)，所以學(xué)校在這個(gè)學(xué)期的教學(xué)工作中，安排每個(gè)年級(jí)的學(xué)生都誦讀相對(duì)應(yīng)的經(jīng)典詩文。
首先是時(shí)間的安排，我們把每天早讀的5分鐘作為誦讀時(shí)間。一開始，為了給小朋友營造一個(gè)良好的誦讀氛圍，我還是從誦讀《弟子規(guī)》下手，通過給他們講小故事，結(jié)合身邊的小事說一說，議一議，讓他們學(xué)會(huì)把自己的生活實(shí)踐與《弟子規(guī)》的相關(guān)內(nèi)容聯(lián)系起來。
在平時(shí)的教育工作中，我常常利用小朋友們學(xué)過的《三字經(jīng)》來和他們說道理，我想，這樣的道理小朋友們比較喜歡，也比較容易接受，這樣不僅僅是讓小朋友們記住《三字經(jīng)》，而更重要的是讓小朋友們明白一個(gè)道理，養(yǎng)成一種品質(zhì)，學(xué)會(huì)一種本領(lǐng)。我們采用多種方法來幫助孩子理解一些含義深刻的，有一定意義的句子，使他們?cè)跐撘颇惺艿窖蘸陀绊憽?BR> 在背誦經(jīng)典詩文的過程中，我常常組織學(xué)生開展一些比賽和活動(dòng)來調(diào)動(dòng)他們的興趣和積極性。經(jīng)過一段時(shí)間后，我發(fā)現(xiàn)孩子們的識(shí)字量增加很快，而且他們識(shí)字的興趣也比較高。誦讀中孩子們?cè)跓o意識(shí)狀態(tài)中自動(dòng)識(shí)字，隨著誦讀活動(dòng)開展，識(shí)字量水漲船高，課后，有的小朋友還自己買相關(guān)的古詩書籍，由家長教背一些老師還沒教背的古詩，并很樂意背給老師和同學(xué)們聽。在這樣的學(xué)習(xí)氛圍中，班上的小朋友在古詩的學(xué)習(xí)與誦讀中都有有種“你追我趕”的勁頭。同時(shí)我也發(fā)現(xiàn)古詩文誦讀對(duì)提高孩子的`記憶力，專注力都有一定效果。古詩文朗朗上口，頗有韻味，學(xué)生誦讀起來易上口，易入心，有的家長說孩子邊玩邊背，路上背、吃飯、睡前也背，無形中在訓(xùn)練他們的記憶和專注力。
我班從《弟子規(guī)》入手，邊實(shí)踐，邊探究，各種活動(dòng)全面展開。而且注意了家校結(jié)合、讀寫結(jié)合、讀思結(jié)合、學(xué)做結(jié)合，全方位地讓中華傳統(tǒng)鋪灑進(jìn)學(xué)生的心底。
通過“經(jīng)典故事伴我成長”活動(dòng)的開展，向?qū)W生展示各類經(jīng)典故事，讓學(xué)生在故事中感悟中感受中華傳統(tǒng)的深厚底蘊(yùn)，并且通過向父母講故事的形式展示自己對(duì)經(jīng)典故事的感悟，讓經(jīng)典故事指導(dǎo)自己的行為。并針對(duì)誦讀內(nèi)容舉辦主題班會(huì)，并且舉行了一系列家校聯(lián)系活動(dòng)，如讓學(xué)生回家給父母講《弟子規(guī)》里的故事，并給父母洗腳、給爺爺奶奶捶背等，使學(xué)生懂得不但要學(xué)文，更要力行，此舉得到了家長的一致贊揚(yáng)。
自從開展了“經(jīng)典誦讀”，學(xué)生一進(jìn)入教室，就有組織地開始誦讀古詩文，一下子從喧鬧的課間活動(dòng)中回歸課堂，凝神聚氣。身心的愉悅為課堂學(xué)習(xí)準(zhǔn)備了一個(gè)良好的接受、參與、探究的學(xué)習(xí)心境。課堂中教師亦能注意將所學(xué)內(nèi)容與“經(jīng)典誦讀”科學(xué)、有機(jī)地結(jié)合，更能收到意想不到的效果。
總之，從小讓孩子直面古詩文，誦讀古詩文，是弘揚(yáng)傳統(tǒng)文化，振興中華民族的一大功德無量的事。在以后的工作中我還要多思考，多實(shí)踐，讓誦讀經(jīng)典詩文的精神得到更好的實(shí)施。
自我工作總結(jié)經(jīng)典篇十八
為弘揚(yáng)祖國優(yōu)秀的傳統(tǒng)文化，讓學(xué)生在誦讀過程中獲得詩文經(jīng)典的基本熏陶和修養(yǎng)，提高文化和道德素質(zhì)，增強(qiáng)民族自信心和自豪感，促進(jìn)國家通用語言文字與民族優(yōu)秀傳統(tǒng)文化的推廣，引導(dǎo)學(xué)生增進(jìn)熱愛祖國的情感，我鎮(zhèn)于20xx年x月xx日下午組織全鎮(zhèn)師生進(jìn)行了以“誦中華經(jīng)典美文，讓書香浸潤校園”為主題的中華誦·20xx經(jīng)典誦讀活動(dòng)。
通過開展經(jīng)典詩文誦讀活動(dòng)，全體師生深刻體會(huì)到了中國傳統(tǒng)文化的博大精深，促進(jìn)了同學(xué)們更加積極的背誦經(jīng)典。教師在經(jīng)典誦讀聲中，變得更加的善解人意，心靈更加陽光，工作更有精神;同學(xué)們?cè)诮?jīng)典誦讀聲中，變得更加遵紀(jì)守則，有禮有節(jié)，而這將為同學(xué)們的人生打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，必將進(jìn)一步提高我鎮(zhèn)的經(jīng)典誦讀水平。本活動(dòng)中表現(xiàn)突出的學(xué)校是后泥河小學(xué)、任各莊小學(xué)、新莊子小學(xué)。
經(jīng)典誦讀是一項(xiàng)靈魂工程，難在堅(jiān)持，貴在扎實(shí)。像任各莊小學(xué)、后泥河小學(xué)在這方面做的比較好，他們利用每周一升旗講話時(shí)間進(jìn)行才藝展示——背詩詞，誦美文。不過在活動(dòng)中也發(fā)現(xiàn)了一下問題。
“細(xì)節(jié)決定成敗?！蔽矣X得這句話很有道理，就拿上周的誦讀大賽來說吧。在這我是想說學(xué)校管理要做細(xì)，任各莊小學(xué)是準(zhǔn)備時(shí)間最短的學(xué)校，但是對(duì)這次活動(dòng)的準(zhǔn)備工作做的非常到位，感覺每個(gè)人都把學(xué)校的事當(dāng)成了自己的事來做，到那給人很溫暖的感覺，還有幾個(gè)學(xué)校準(zhǔn)備也很充分，個(gè)別學(xué)校就稍差些了。
首先，要注意朗誦內(nèi)容的選擇，要選擇那些感情比較激烈的，不論是表達(dá)悲傷還是興奮，要能夠讓人一眼從語句中感受到，這樣也好表達(dá)些。
其次，是個(gè)人形象和禮儀問題，衣著要整齊，舉止要規(guī)范(比方說上下臺(tái)鞠躬或敬禮)，另外，既然是經(jīng)典朗誦，必然要配上一些人物動(dòng)作，在做這些動(dòng)作時(shí)一定要注意和文本內(nèi)容搭的上，而且盡量做得有韻味。
再次，在誦讀文本之前，最好是要先了解作品的寫作背景，來增加對(duì)文字的深透性了解，之后按照文本在韻，情感，輕重，節(jié)奏，語氣等等諸方面最大化的誦讀出作者的原意，達(dá)到文與情內(nèi)在的和諧統(tǒng)一。
最后是語言表達(dá)要能夠和文本節(jié)奏共起伏，要讓人在聽不清你講什么的情況下能感覺到你有情緒的變化，從而以你的這種情緒變化帶動(dòng)聽者，其實(shí)，坐在下面的觀眾大多是不知道你具體在講什么的，只是靠著情緒的起伏在聆聽。用普通話講，這已成了慣例。能脫稿盡量脫稿，熟讀成誦嘛，另外這樣你才好做動(dòng)作。
在今后的工作中，我們要堅(jiān)持不懈，積極推進(jìn)，將經(jīng)典誦讀與師生的行為品質(zhì)結(jié)合起來，我堅(jiān)信經(jīng)典誦讀活動(dòng)將會(huì)助推我鎮(zhèn)各項(xiàng)工作的開展，我們的學(xué)校將會(huì)變得更加美好。
自我工作總結(jié)經(jīng)典篇十九
xx個(gè)月彈指一揮間就毫無聲息的流逝，就在此時(shí)需要回頭總結(jié)之際才猛然間意識(shí)到日子的匆匆。轉(zhuǎn)眼間xx個(gè)月的時(shí)間過去了，這是我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷，也給我留下了精彩而美好的回憶。
在20xx年xx月，我榮幸的踏進(jìn)了一個(gè)新欣向榮、朝氣蓬勃的企業(yè)――xxxx有限公司。成為了眾多業(yè)務(wù)員中的一員，負(fù)責(zé)xx市鄉(xiāng)鎮(zhèn)業(yè)務(wù)。感謝公司給了我工作的機(jī)會(huì)，是您――延伸了我繼續(xù)展翅的夢(mèng)想。
回顧這xx個(gè)月來的工作，我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下，嚴(yán)格要求自己，按照公司的要求，較好地完成了自己的本職工作。通過這xx個(gè)月來的學(xué)習(xí)與工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變，現(xiàn)將半年來的工作情況總結(jié)如下：
由于感到自己身上的擔(dān)子很重，而自己的學(xué)識(shí)、能力和閱歷與其任職都有一定的距離，所以總不敢掉以輕心，總在學(xué)習(xí)，向周圍的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，向同事學(xué)習(xí)，這樣下來感覺自己2個(gè)月來還是有了一定的進(jìn)步。經(jīng)過不斷學(xué)習(xí)、不斷積累，已具備了一定工作經(jīng)驗(yàn)，能夠比較合理的安排和處理業(yè)務(wù)拜訪，業(yè)務(wù)的補(bǔ)貨、配貨、送貨、收款等方面，經(jīng)過2個(gè)月的鍛煉都有了很大的提高，基本能保證了本崗位工作的正常運(yùn)行，能夠以正確的態(tài)度對(duì)待各項(xiàng)工作任務(wù)。
1、及時(shí)了解客戶對(duì)貨物的需求情況，和公司倉庫的庫存情況，靈活的為相應(yīng)客戶提供貨物。
及時(shí)反饋客戶和公司之間的信息流動(dòng)，做到及時(shí)溝通。
2、積極響應(yīng)公司號(hào)召，深入市場(chǎng)調(diào)查、做好店內(nèi)形象。
根據(jù)公司每個(gè)月的活動(dòng)，結(jié)合客戶實(shí)際情況做好促銷活動(dòng)、新品賣進(jìn)。
3、落實(shí)公司各種政策，讓客戶認(rèn)可我們的存在，提升公司及個(gè)人在客戶中的信任度、合作密切度。
4、切實(shí)以公司的利益為先，對(duì)現(xiàn)有客戶做好跟進(jìn)工作，積極開發(fā)新客戶。
以提高銷量，以及公司考核的有效拜訪、訂單長度、貨款應(yīng)收等其余考核業(yè)績。從而達(dá)到自己乃至分公司的業(yè)績考核。
在就業(yè)xx個(gè)月來，本人能敬業(yè)愛崗、創(chuàng)造性地開展工作，取得了一些成績，但也存在一些問題和不足，主要表現(xiàn)在：第一，日化業(yè)務(wù)對(duì)我而言是一個(gè)新的崗位，許多工作我都是邊干邊摸索，以致工作起來不能游刃有余，工作效率有待進(jìn)一步提高；第二，有些工作安排還不夠細(xì)致，一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位；第三，自己的理論水平還不太適應(yīng)公司工作的要求。
在接下來的工作里，自己決心認(rèn)真提高業(yè)務(wù)、工作水平，為公司劃分給自己的相應(yīng)片區(qū)的發(fā)展，貢獻(xiàn)自己應(yīng)該貢獻(xiàn)的力量。我想我應(yīng)努力做到：第一，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力學(xué)習(xí)相關(guān)產(chǎn)品知識(shí)和相關(guān)客戶溝通常識(shí)；第二，本著實(shí)事求是的原則，做到公司和客戶的有效溝通；第三，注重本公司的工作的同時(shí)，加強(qiáng)團(tuán)結(jié)一致，勤奮工作，形成良好同事間氛圍。
就總體的工作感受來說，我覺得這里的工作環(huán)境是比較令我滿意的。是領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)愛以及工作條件在不斷改善給了我工作的動(dòng)力；其次是同事間的友情關(guān)懷以及協(xié)作互助給了我工作的舒暢感和踏實(shí)感；目前正在營造形成我們公司特有的“企業(yè)文化”氛圍給了我工作的信心。我知道，上面的工作表現(xiàn)也許不能讓領(lǐng)導(dǎo)感到滿意，但我堅(jiān)信自己能夠在今后的工作中會(huì)表現(xiàn)得更好。
自我工作總結(jié)經(jīng)典篇二十
回顧一年我的主要工作如下：
一、始終堅(jiān)持“穩(wěn)定壓倒一切”的指導(dǎo)方針，把維護(hù)政治穩(wěn)定放在首位。
積極預(yù)防并妥善處置群體性的事件，密切重視社會(huì)動(dòng)態(tài)，有效的將苗頭控制在萌芽狀態(tài)及處理在基層，維護(hù)了轄區(qū)的社會(huì)穩(wěn)定。
二、深入開展嚴(yán)打整治斗爭(zhēng)，維護(hù)社會(huì)治安穩(wěn)定。
1、按照上級(jí)部署，能夠根據(jù)轄區(qū)治安情況設(shè)卡查車、巡邏預(yù)伏、統(tǒng)一清查等行動(dòng)，堅(jiān)持嚴(yán)打精神，做好各項(xiàng)打擊防范工作。
2、積極采取各種公開和秘密的措施，嚴(yán)厲打擊各種違法犯罪活動(dòng)。
三、根據(jù)轄區(qū)治安情落實(shí)各項(xiàng)防范措施，不斷加強(qiáng)社會(huì)治安的防控能力。
1、強(qiáng)化出租屋和外來人口管理。
2、堅(jiān)持“誰用工，誰負(fù)責(zé)”“誰出租、誰負(fù)責(zé)”的原則，實(shí)行治安責(zé)任制，督促用工單位、出租屋主配合做好管理工作。
3、大力宣傳相關(guān)的法規(guī)政策，并聽取屋主意見和情況反映，及時(shí)整改存在問題和調(diào)整管理工作的思路，根據(jù)實(shí)際情況，結(jié)合嚴(yán)打斗爭(zhēng)和專項(xiàng)整治行動(dòng)，反復(fù)多次對(duì)轄區(qū)內(nèi)的出租屋、工地、工棚等容易藏污納垢的地方進(jìn)行清查，消除治安隱患。
4、堅(jiān)持服務(wù)與管理相結(jié)合，切實(shí)保護(hù)外來人口的權(quán)益。
5、加強(qiáng)對(duì)特種行業(yè)和公共娛樂場(chǎng)所的治安管理。主要是加強(qiáng)行業(yè)的日常管理、開展經(jīng)常性的監(jiān)督檢查和有針對(duì)性行業(yè)專項(xiàng)治理工作，同時(shí)對(duì)發(fā)現(xiàn)存在隱患果斷采取措施堅(jiān)決予以整治，此外，積極配合文化、工商等職能部門適時(shí)對(duì)該行業(yè)進(jìn)行檢查和監(jiān)督。
6、做好重點(diǎn)人口的管理和跟蹤幫教工作。根據(jù)轄區(qū)治安情況一方面加強(qiáng)偵察破案和轄區(qū)三隊(duì)巡邏防范等積極措施;另一方面重點(diǎn)抓好以吸毒人員為主的重點(diǎn)人口管理和跟蹤幫教工作，定期對(duì)戒毒人員開展驗(yàn)?zāi)蚬ぷ?，及時(shí)了解掌握戒毒人員的戒毒狀況，加強(qiáng)對(duì)戒毒人員的教育和引導(dǎo)工作。
7、做好片警訪千家工作，密切警民關(guān)系，廣泛組織社會(huì)各方面的力量，依靠人民群眾，做好群防群治。
在這一年中能夠加強(qiáng)個(gè)人思想政治教育，提高了個(gè)人的政治素質(zhì)。自從在所領(lǐng)導(dǎo)精心部署，深入動(dòng)員，按照上級(jí)各階段的任務(wù)，認(rèn)真學(xué)習(xí)各文件思想。我在工作中樹立了牢固的政治、群眾、法制意識(shí)，自覺改進(jìn)工作中不適應(yīng)形勢(shì)發(fā)展的工作方式、工作機(jī)制，樹立公安機(jī)關(guān)的良好形象。一年來，我在上級(jí)的領(lǐng)導(dǎo)下，取得了一定的成績，但我做的離上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和人民群眾的要求還有一定差距，有待日后不斷加強(qiáng)和改進(jìn)，將總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，發(fā)揚(yáng)成績，再接再厲，為維護(hù)一方平安，繼續(xù)努力工作，再立新功!
自我工作總結(jié)經(jīng)典篇一
古老的中國在過去是個(gè)禮儀之邦，二十一世紀(jì)將是中國人的世紀(jì)，希望我們的國家除了繁榮富強(qiáng)之外，還是一個(gè)真正的禮儀之邦，人人都有很高的文化教養(yǎng)。要達(dá)到這個(gè)目標(biāo)，最簡(jiǎn)便最有效的方法是從現(xiàn)在開始普遍地熟習(xí)背誦最有文化價(jià)值的東西古詩文經(jīng)典。經(jīng)典是一種文化，是中華民族的優(yōu)秀傳統(tǒng)。而學(xué)生是中國特色社會(huì)主義事業(yè)接班人，學(xué)生是祖國未來的建設(shè)者，中華文明靠他們傳承，民族精神靠他們弘揚(yáng)中華民族靠他們振興。
為了響應(yīng)素質(zhì)教育的號(hào)召，又為了豐富學(xué)生的課外生活，我院積極地開展了經(jīng)典誦讀活動(dòng)。做到以實(shí)現(xiàn)人的發(fā)展為目的，促進(jìn)學(xué)生背經(jīng)典的綜合能力。
我院的晨讀經(jīng)典活動(dòng)從11月2日開始，在各個(gè)班的積極組織和配合下，本次讀書月活動(dòng)取得了良好的效果，涌現(xiàn)出了很多積極的同學(xué)朗誦經(jīng)典的畫面，達(dá)到了進(jìn)一步營造濃厚學(xué)習(xí)氛圍的預(yù)期目的。在我院的認(rèn)真組織下，數(shù)統(tǒng)學(xué)院20xx—20xx級(jí)15個(gè)班級(jí)的同學(xué)們參加了此次活動(dòng)?，F(xiàn)將此次活動(dòng)具體總結(jié)如下：
正如一位名人所說：在大學(xué)里，要多讀書，因?yàn)榇髮W(xué)是你讀書的最后一個(gè)黃金時(shí)間，在之前，我們?yōu)榱酥锌?、高考放棄了很多讀其他書的機(jī)會(huì)，工作以后，我們?yōu)榱松?jì)到處奔波，根本沒有或是很少有時(shí)間靜靜的坐下來用一顆平靜的心去體會(huì)書中的內(nèi)容，所以在大學(xué)了倡導(dǎo)大學(xué)生多讀書、讀好書，提高校園文化，增添校園書香味道，絕對(duì)是一個(gè)好的活動(dòng)。它引導(dǎo)同學(xué)們有一個(gè)正確的讀書觀，知道什么書應(yīng)該多度，什么書不宜讀。“讀一本好書，就是在和一個(gè)高尚的人談話”，本次活動(dòng)積極倡導(dǎo)同學(xué)去讀好書，宗旨十分明確，也得到了老師及同學(xué)的好評(píng)。
從對(duì)象上看，數(shù)統(tǒng)學(xué)院20xx-20xx級(jí)的所有班級(jí)都參加了本次活動(dòng)，每個(gè)班級(jí)的每位同學(xué)都參加了讀書活動(dòng)。讀書就要得其精華，每個(gè)人認(rèn)真讀書，就可以從文章中體會(huì)偉人的想法。這樣做，使個(gè)人的思想得到深入，素質(zhì)得到提高。
從讀書的范圍看，不僅限于文學(xué)類的書籍，也不要求讀與自己專業(yè)有關(guān)的書籍。讀專業(yè)書籍，可以提高自己的專業(yè)知識(shí)水平，加強(qiáng)自己的專業(yè)能力，這對(duì)于今后的學(xué)習(xí)和生活是大有裨益的。讀文學(xué)書籍，提高思想素質(zhì)；讀名人傳記，知曉成功法則；讀專業(yè)書籍，修煉自己的內(nèi)功。
在院領(lǐng)導(dǎo)的高度重視和商學(xué)院學(xué)生會(huì)學(xué)習(xí)部的認(rèn)真組織下，本次活動(dòng)得以有條理、有秩序地進(jìn)行。對(duì)于一個(gè)好的活動(dòng)，數(shù)統(tǒng)學(xué)院是不做則已，做則必成，做則必優(yōu)，把活動(dòng)的精神傳達(dá)給了每個(gè)同學(xué)，讓同學(xué)在活動(dòng)中得到鍛煉。
（1）本次活動(dòng)時(shí)間長且天氣逐漸變低，導(dǎo)致晨讀質(zhì)量有些許下降。
在一個(gè)半月的時(shí)間里，正處于換季的時(shí)候，有些同學(xué)不適應(yīng)氣溫的變換，對(duì)于晨讀的活動(dòng)有些怠倦。本活動(dòng)的目的就是讓同學(xué)多讀書，好讀書，讀好書，而由于時(shí)間及氣溫關(guān)系，使得這一目的沒能很好的達(dá)成。
（2）有些同學(xué)的態(tài)度不夠端正。
在活動(dòng)期間，為了簽到，部分同學(xué)存在弄虛作假嫌疑，這是有悖于此次活動(dòng)的初衷的。這種情況應(yīng)該值得注意，更應(yīng)該杜絕。學(xué)風(fēng)對(duì)于每一所大學(xué)是最重要的，學(xué)風(fēng)不好，大學(xué)也就沒有好發(fā)展。所以，在以后的活動(dòng)中要堅(jiān)決反對(duì)這種現(xiàn)象，正本清源，創(chuàng)建濃郁的書香氣息與良好的學(xué)習(xí)氛圍。
從總體上來說，此次活動(dòng)得到數(shù)統(tǒng)學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)的充分重視，數(shù)統(tǒng)學(xué)院全體師生的共同參與，活動(dòng)目的、宗旨明確，效果良好，是一次成功的活動(dòng)，雖然還存在的一些缺點(diǎn)和不足。另外，此次活動(dòng)也對(duì)以后其他活動(dòng)的開展有一定的借鑒作用和指導(dǎo)意義。在以后的學(xué)習(xí)和生活中，數(shù)統(tǒng)學(xué)院會(huì)多舉行這種有意義、有利于學(xué)生成才和發(fā)展、對(duì)同學(xué)有幫助的活動(dòng)。
自我工作總結(jié)經(jīng)典篇二
本學(xué)期本人擔(dān)任高二（1）（3）兩個(gè)理科班和高二（5）一個(gè)文科班的生物教學(xué)工作。為了使文科班的學(xué)生對(duì)學(xué)考還有理科班的學(xué)習(xí)打好學(xué)習(xí)基礎(chǔ)，并且順利度過這一重要的時(shí)期，為此我對(duì)高二生物教學(xué)做了詳細(xì)的計(jì)劃，注重教學(xué)過程，?？偨Y(jié)和反思，現(xiàn)小結(jié)如下：
在開學(xué)初，我根據(jù)自己所任教班級(jí)學(xué)生學(xué)習(xí)程度的不同，參考教學(xué)大綱統(tǒng)籌安排了學(xué)期計(jì)劃。在熟悉教材教參的情況下，視各個(gè)班級(jí)不同水平層次進(jìn)行認(rèn)真細(xì)致的備課，課后總結(jié)教學(xué)所獲得的效果，認(rèn)真布置各個(gè)班級(jí)相應(yīng)程度的作業(yè)和練習(xí)并及時(shí)批改，以及發(fā)現(xiàn)學(xué)生缺漏點(diǎn)和適時(shí)輔導(dǎo)強(qiáng)化。在新課教授過程中，我注意到應(yīng)宜細(xì)不宜粗，盡可讓學(xué)生細(xì)嚼慢咽直至消化。
由于學(xué)考注重基礎(chǔ)知識(shí)的考查，但對(duì)于理科同學(xué)，在教學(xué)過程中，還應(yīng)該有一定程度上的延伸和擴(kuò)展。對(duì)于教學(xué)內(nèi)容而言，不應(yīng)僅僅局限于照搬教材，以書本為本位，更應(yīng)注意對(duì)教材內(nèi)容的補(bǔ)充、拓展和延伸。把那些在日常生活和工農(nóng)業(yè)生產(chǎn)實(shí)際中與學(xué)生有關(guān)的生物學(xué)問題，以及學(xué)生感到有趣的、能反映生命科學(xué)新進(jìn)展的生物學(xué)信息帶進(jìn)生物課堂，成為教學(xué)內(nèi)容的重要組成部分。
上課盡量做到使講解清晰化，條理化，準(zhǔn)確化，條理化，準(zhǔn)確化，情感化，生動(dòng)化，做到線索清晰，層次分明，言簡(jiǎn)意賅，深入淺出。在課堂上特別注意調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性，加強(qiáng)師生交流，充分體現(xiàn)學(xué)生的主作用，讓學(xué)生學(xué)得容易，學(xué)得輕松，學(xué)得愉快；注意精講精練，學(xué)生動(dòng)口動(dòng)手動(dòng)腦盡量多；同時(shí)在每一堂課上都充分考慮每一個(gè)層次的學(xué)生學(xué)習(xí)需求和學(xué)習(xí)能力，讓各個(gè)層次的學(xué)生都得到提高。
有針對(duì)性，有層次性。為了做到這點(diǎn)，注意搜集資料，對(duì)各種輔助資料開展篩選，力求每一次練習(xí)都起到最大的效果。同時(shí)對(duì)學(xué)生的作業(yè)批改及時(shí)、認(rèn)真，分析并記錄學(xué)生的作業(yè)情況，將他們?cè)谧鳂I(yè)過程出現(xiàn)的問題作出分類總結(jié)，開展透切的評(píng)講，并針對(duì)有關(guān)情況及時(shí)改進(jìn)教學(xué)辦法，做到有的放矢。
要求教師對(duì)自己的行為包括自己的課堂教學(xué)進(jìn)行分析，提出問題并能從他人的教學(xué)行為中得到反思，同時(shí)在日常的工作中，課后及時(shí)反思，記錄教學(xué)得失，不斷改進(jìn)教學(xué)方法。
在工作中發(fā)現(xiàn)自己還存在很多不足之處，在以后的工作中發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，改正缺點(diǎn)，不斷提高自己的工作能力。
自我工作總結(jié)經(jīng)典篇三
三年來，在黨委政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我能夠按照年初全縣年初分管工作會(huì)的總體部署和要求，堅(jiān)持以中國特色社會(huì)主義理論為指導(dǎo)，深入貫徹落實(shí)黨的十七大、十七屆三中、四中、五中全會(huì)精神，貫徹執(zhí)行縣委、縣政府提出的“打造三大經(jīng)濟(jì)區(qū)、建設(shè)十大工程”的重大決策部署，緊緊圍繞經(jīng)濟(jì)建設(shè)為中心，結(jié)合我鎮(zhèn)實(shí)際認(rèn)真開展了一系列促進(jìn)和推動(dòng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展工作，取得了一定成績，連續(xù)四年被縣委授予“優(yōu)勝黨委”。我鎮(zhèn)現(xiàn)有11個(gè)黨支部，285名黨員。
我緊緊圍繞在深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀中總結(jié)出的經(jīng)驗(yàn)和發(fā)現(xiàn)的問題入手，堅(jiān)持用發(fā)展的眼光看問題和解決問題。在繼承和發(fā)展的基礎(chǔ)上，緊密結(jié)合多寶山鎮(zhèn)情實(shí)際和不斷變化發(fā)展的形勢(shì)，對(duì)班子成員進(jìn)行分工細(xì)化，明確各自肩上的指標(biāo)，每位班子成員及黨員干部都能達(dá)到統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識(shí)，在工作中，積極肯干，克服重重困難和阻力，加快實(shí)施“基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、農(nóng)村改革發(fā)展、森林防火與生態(tài)環(huán)境保護(hù)、礦產(chǎn)資源開發(fā)、扶貧開發(fā)、招商引資和個(gè)私經(jīng)濟(jì)發(fā)展、鎮(zhèn)企共建和城鄉(xiāng)一體化建設(shè)等發(fā)展戰(zhàn)略，著力推進(jìn)民主法制建設(shè)，精神文明建設(shè)，為打造嫩江縣北部集人才、物流、文化、商業(yè)、觀光、生態(tài)、礦業(yè)開發(fā)于一體的中心城鎮(zhèn)做出了不懈努力，品牌多寶山建設(shè)取得了新成績。
我以“抓好黨建是盡職、不抓黨建是失職、抓不好黨建就是不稱職”的工作理念，把創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)工作擺在重要位置。一是成立多寶山鎮(zhèn)成立了黨建責(zé)任工作領(lǐng)導(dǎo)小組，黨委書記任組長，一級(jí)抓一級(jí)，一級(jí)對(duì)一級(jí)負(fù)責(zé)。二是成立了創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)領(lǐng)導(dǎo)小組，對(duì)各項(xiàng)工作提出了明確的目標(biāo)要求，圍繞鎮(zhèn)黨委提出“工業(yè)重鎮(zhèn)、經(jīng)濟(jì)強(qiáng)鎮(zhèn)”的總體發(fā)展戰(zhàn)略，咬住發(fā)展謀思路，抓住重點(diǎn)搞突破，突出特色求實(shí)效，真正推動(dòng)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)工作在不斷改進(jìn)和創(chuàng)新中得到加強(qiáng)。三是各黨支部根據(jù)鎮(zhèn)黨委文件精神，成立領(lǐng)導(dǎo)小組，確立實(shí)施方案，形成了上下聯(lián)動(dòng)、齊抓共管的良好工作局面。四是推行并深入落實(shí)鎮(zhèn)黨政領(lǐng)導(dǎo)黨建工作聯(lián)系點(diǎn)制度。各黨支部書記帶頭，認(rèn)真按照鎮(zhèn)黨委要求，積極履行第一責(zé)任人的職責(zé)，深入基層，赴聯(lián)系點(diǎn)指導(dǎo)工作。
自接到開展“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng)通知以來，鎮(zhèn)黨委對(duì)此項(xiàng)工作高度重視。做到了“五到位”：一是組織到位，成立領(lǐng)導(dǎo)小組，成立辦公室；二是發(fā)動(dòng)到位，層層召開了動(dòng)員會(huì)；三是安排部署到位，成立了領(lǐng)導(dǎo)包支部聯(lián)系點(diǎn)；四是宣傳到位，全鎮(zhèn)共張貼橫幅30余條，建立永久性標(biāo)語3條，建立顯示板4塊，發(fā)專版信息5篇，上市縣新聞2次，省臺(tái)1篇專題。五是督導(dǎo)檢查到位，鎮(zhèn)黨委主要領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常深入所聯(lián)系點(diǎn)督導(dǎo)檢查工作，使得創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)工作按照要求落到實(shí)處。
以“4+2” 工作法為載體，全面加強(qiáng)鎮(zhèn)村領(lǐng)導(dǎo)干部及機(jī)關(guān)作風(fēng)的轉(zhuǎn)變，鎮(zhèn)黨委以縣委下發(fā)的“4+2”工作法為載體，促進(jìn)農(nóng)村基層黨組織建設(shè)。并將各項(xiàng)工作及干部的作風(fēng)置于廣大黨員干部群眾的監(jiān)督之下。堅(jiān)持民主集中制原則，嚴(yán)格按照黨委的職責(zé)范圍、議事規(guī)則和決策程序辦事，對(duì)重大問題堅(jiān)持集體研究、集體決策，各村堅(jiān)決執(zhí)行“4+2”工作法，取得了初步成效，使四議兩公開工作成為群眾拍手稱絕的一項(xiàng)民心工作。其它與群眾密切相關(guān)的黨代表任期制、黨員責(zé)任區(qū)、場(chǎng)鎮(zhèn)共建、城鄉(xiāng)黨建互幫互助等活動(dòng)都能有效開展，也為群眾解決了很多實(shí)在的問題，解決群眾關(guān)心的路、水、贓亂差等熱點(diǎn)問題56件次。
為了鞏固發(fā)展學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀教育活動(dòng)所取得的成果，以創(chuàng)建學(xué)習(xí)型黨組織為載體，以促進(jìn)黨員的整體素質(zhì)提高為目的。一是成立了創(chuàng)建學(xué)習(xí)型黨組織領(lǐng)導(dǎo)小組、成立了辦公室，明確了具體的工作任務(wù)和責(zé)任目標(biāo)。二是采取了上黨課、報(bào)告會(huì)、座談、遠(yuǎn)程教育等有效手段，對(duì)黨員進(jìn)行了多元化教育。三是黨委中心組堅(jiān)持經(jīng)常，為黨員的學(xué)習(xí)起了榜樣。四是通過輪訓(xùn)或以會(huì)代訓(xùn)的形式對(duì)黨員進(jìn)行教育。通過學(xué)習(xí)使黨員干部的思想觀念有了很大的轉(zhuǎn)變，帶領(lǐng)群眾致富的路子更活更寬了，模范示范作用得到了更有效的發(fā)揮。
在以往共建的基礎(chǔ)上，今年在推進(jìn)城鄉(xiāng)一體化建設(shè)上取得實(shí)質(zhì)進(jìn)展，縣包鄉(xiāng)局各單位對(duì)多寶山鎮(zhèn)在推動(dòng)農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化、農(nóng)村城鎮(zhèn)化、城鄉(xiāng)一體化等方面都做了大量的工作。本著“建設(shè)城鄉(xiāng)一體化重鎮(zhèn)”的發(fā)展定位，本著“科學(xué)規(guī)劃、合理布局，因地制宜、梯次推進(jìn)，以人為本、生態(tài)環(huán)保，政府引導(dǎo)、市場(chǎng)運(yùn)作，城鄉(xiāng)統(tǒng)籌、互補(bǔ)互動(dòng)”的原則，將多寶山鎮(zhèn)打造成為農(nóng)林生產(chǎn)大鎮(zhèn)、資源開發(fā)強(qiáng)鎮(zhèn)、城鄉(xiāng)建設(shè)一體化重鎮(zhèn)、連接黑加、嫩呼公路及黑金鐵路中心鎮(zhèn)，形成區(qū)位優(yōu)勢(shì)明顯、產(chǎn)業(yè)布局合理、輻射帶動(dòng)能力強(qiáng)勁，基礎(chǔ)配套設(shè)施完備的生態(tài)礦業(yè)型重鎮(zhèn)。現(xiàn)已完成多寶山新區(qū)的選址規(guī)劃設(shè)計(jì)、土地的征用、深水井已出水，解決了沒有水的難題。
鎮(zhèn)黨委始終把村級(jí)組織活動(dòng)場(chǎng)所建設(shè)工作擺上重要日程，投資40萬元解決了臥都河村的辦公室。
建立健全和完善了多寶山鎮(zhèn)黨委政府各項(xiàng)工作制度（包括會(huì)議制度、財(cái)經(jīng)制度、公務(wù)接待制度、車輛管理制度、請(qǐng)假制度等）。嚴(yán)格落實(shí)鎮(zhèn)黨委政府各項(xiàng)工作制度，努力建設(shè)法制政府、責(zé)任政府、陽光政府，嚴(yán)格貫徹落實(shí)“行政問責(zé)制、首問責(zé)任制、服務(wù)承諾制、限時(shí)辦結(jié)制”四項(xiàng)制度。認(rèn)真落實(shí)一崗雙責(zé)等。
鎮(zhèn)黨委按照 “黨建為基、文化為魂、發(fā)展為要、干部為本、落實(shí)為重”的總體要求，牢牢把握“抓黨建、促發(fā)展”主題，深入開展各項(xiàng)活動(dòng)?！捌咭弧薄笆弧奔o(jì)念日期間，鎮(zhèn)黨委采取上黨課、重溫誓詞、茶話會(huì)等形式多樣的慶祝活動(dòng)，開展了村干部述職述廉工作，扭轉(zhuǎn)多寶山鎮(zhèn)少數(shù)村干部工作不配合、不積極主動(dòng)，紀(jì)律渙散，作風(fēng)不實(shí)的情況。抓好村黨支部的黨風(fēng)廉政建設(shè)工作，作風(fēng)建設(shè)教育活動(dòng)，黨風(fēng)廉政建設(shè)得到進(jìn)一步加強(qiáng)。
一是不斷培養(yǎng)有能力的年輕黨員干部，消除黨員空白屯，壯大農(nóng)村黨員隊(duì)伍，增強(qiáng)農(nóng)村黨組織的影響力、號(hào)召力、凝聚力，帶動(dòng)一方發(fā)展，三年共發(fā)展23名新黨員。二是增強(qiáng)外宣工作力度，擴(kuò)大多寶山在全國的影響力，吸引更多的外阜有識(shí)之士前來投資創(chuàng)業(yè)，盡快將資源優(yōu)勢(shì)轉(zhuǎn)變?yōu)榻?jīng)濟(jì)優(yōu)勢(shì)。三是認(rèn)真做好矛盾糾紛排查和社會(huì)熱難點(diǎn)問題的解決工作。組織黨員干部在包村工作中開展“傳幫帶、進(jìn)萬家”活動(dòng)。四是積極開展文化建設(shè)，活化組建鄉(xiāng)村文化大院，豐富活動(dòng)形式，陶冶高尚情操，夯實(shí)黨的農(nóng)村文化陣地。
我不斷加強(qiáng)對(duì)廉政的準(zhǔn)則的學(xué)習(xí)貫徹力度，經(jīng)常開展警示教育，黨政班子做廉政承諾，班子成員的廉政意識(shí)有了明顯提高，廉政建設(shè)取得新成效。黨委在重點(diǎn)幫扶村黨支部建設(shè)上取得實(shí)效。從班子隊(duì)伍建設(shè)到村容村貌、從基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)到硬件建設(shè)都取得了可喜的成效。三年共修了54.3公里白色路面,規(guī)范了市場(chǎng),對(duì)村屯進(jìn)行了綠化亮化，人民的生活水平有了較大程度的提高。
1. 是基層黨建與地方經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展上結(jié)合的不夠。
2. 是個(gè)別黨務(wù)工作人員的素質(zhì)有待提高。
3. 是基層黨組織自身建設(shè)還需加強(qiáng)，班子隊(duì)伍的整體素質(zhì)還需加強(qiáng)，責(zé)任意識(shí)還有待于進(jìn)一步提高。
1. 是繼續(xù)規(guī)范“三會(huì)一課”制度，提高黨支部組織生活會(huì)質(zhì)量。
2. 是加強(qiáng)場(chǎng)鎮(zhèn)、城鄉(xiāng)黨建共建合作力度，擴(kuò)大輻射面，穩(wěn)步增加農(nóng)民收入。
3. 是加大力度全面實(shí)施“先鋒工程”，繼續(xù)深化黨員責(zé)任區(qū)活動(dòng)，工作中力求創(chuàng)新，活動(dòng)上力求新突破。
4. 是繼續(xù)加大“4+2”工作法的實(shí)施力力度，督導(dǎo)各村貫徹
自我工作總結(jié)經(jīng)典篇四
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酒店總經(jīng)理班子根據(jù)中心的要求，開業(yè)初制定了全年。
工作計(jì)劃。
提出了指導(dǎo)各項(xiàng)工作開展的總體工作思路一是努力實(shí)現(xiàn)“三創(chuàng)目標(biāo)”二是齊心蓄積“三方優(yōu)勢(shì)”等。總體思路決定著科學(xué)決策指導(dǎo)著全年各項(xiàng)工作的開展。尤其下半年十七大強(qiáng)勁東風(fēng)的激勵(lì)酒店總經(jīng)理班子帶領(lǐng)各部門經(jīng)理及主管、領(lǐng)班團(tuán)結(jié)全體員工上下一致齊心協(xié)力在創(chuàng)收、創(chuàng)利、創(chuàng)優(yōu)、創(chuàng)穩(wěn)定方面作出了一定的貢獻(xiàn)取得了頗為可觀的業(yè)績。
1、經(jīng)營創(chuàng)收：酒店通過調(diào)整銷售人員、拓寬銷售渠道、推出房提獎(jiǎng)勵(lì)、餐飲績效掛鉤等相關(guān)經(jīng)營措施，增加了營業(yè)收入。酒店全年完成營收為x萬元，比去年超額x萬元，超幅為%;其中客房收入為x萬元，寫間收入為x萬元，餐廳收入x萬元，其它收入共x萬元。全年客房平均出租率為%，年均房價(jià)x元/間夜。酒店客房出租率和平均房價(jià)，皆高于全市四星級(jí)酒店的平均值。
2、管理創(chuàng)利：酒店通過狠抓管理，深挖潛力，節(jié)流節(jié)支，合理用工等，在人工成本、能源費(fèi)用、物料消耗、采購庫管等方面，倡導(dǎo)節(jié)約，從嚴(yán)控制。酒店全年經(jīng)營利潤為萬元，經(jīng)營利潤率為%，比計(jì)劃分別增加x萬元和%。其中，人工成本為xx萬元，能源費(fèi)用為xx萬元，物料消耗為xx萬元，分別占酒店總收入的%、%、%。比預(yù)定指標(biāo)分別降低了%、%、%。
3、服務(wù)創(chuàng)優(yōu)：酒店通過引進(jìn)品牌管理，強(qiáng)化《員工待客基本行為準(zhǔn)則》關(guān)于“儀表、微笑、問候”等內(nèi)容的培訓(xùn)，加強(qiáng)管理人員的現(xiàn)場(chǎng)督導(dǎo)和質(zhì)量檢查，逐步完善前臺(tái)待客部門及崗位的窗口形象，不斷提高員工的優(yōu)質(zhì)服務(wù)水準(zhǔn)。因而，去年6月18日開業(yè)以來，獲得優(yōu)質(zhì)服務(wù)較高分值，在同級(jí)飯店中名列前茅。此外，在接待團(tuán)體會(huì)議服務(wù)中，酒店銷售、前廳、客房、餐飲一起努力，得到了客戶的好評(píng)。
4、安全創(chuàng)穩(wěn)定：酒店通過制定“大型活動(dòng)安保方案”等項(xiàng)安全預(yù)案，做到了日常的防火、防盜等“六防”，全年未發(fā)生一件意外安全事故。在酒店總經(jīng)理的關(guān)心指導(dǎo)下，店級(jí)領(lǐng)導(dǎo)每天召開部門經(jīng)理反饋會(huì)，通報(bào)情況提出要求。保安部安排干部員工加崗加時(shí)，勤于巡邏，嚴(yán)密防控。在相關(guān)部門的配合下，群防群控，確保了各項(xiàng)活動(dòng)萬無一失和酒店忙而不亂的安全穩(wěn)定。
酒店總經(jīng)理班子率先垂范，組織指導(dǎo)黨員干部及全體員工，認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)十八大全會(huì)精神。結(jié)合酒店經(jīng)營、管理、服務(wù)等實(shí)際情況，與時(shí)俱進(jìn)，提升素質(zhì)，轉(zhuǎn)變觀念。在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的浪潮中求生存，使整個(gè)酒店范圍下半年度突顯了可喜的改觀。主要表現(xiàn)在干部員工精神狀態(tài)積極向上。酒店總經(jīng)理大會(huì)、小會(huì)反復(fù)強(qiáng)調(diào)，干部員工要有緊迫感，應(yīng)具上進(jìn)心，培養(yǎng)“精、氣、神”。酒店的管理服務(wù)不是高科技，沒有什么深?yuàn)W的學(xué)問。關(guān)鍵是人的主觀能動(dòng)性，是人的精神狀態(tài)，是對(duì)酒店的忠誠度和敬業(yè)精神，是對(duì)管理與服務(wù)內(nèi)涵真諦的理解及其運(yùn)用。店級(jí)領(lǐng)導(dǎo)還通過組織對(duì)部門經(jīng)理、主管、領(lǐng)班及員工的各項(xiàng)培訓(xùn)交流，啟發(fā)引導(dǎo)大家拓寬視野，學(xué)習(xí)進(jìn)取，團(tuán)結(jié)協(xié)作。在完成酒店經(jīng)營指標(biāo)、管理目標(biāo)和接待任務(wù)的過程中實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值，并感受人生樂趣。因而，部門經(jīng)理之間相互推諉和譏貶的現(xiàn)象少了，則代之以互通信息、互為補(bǔ)臺(tái)、互相尊重;酒店每月兩次夜間例行安檢和每周一次質(zhì)量檢查請(qǐng)假、缺席的人少了，則代之以主動(dòng)關(guān)心參加、檢查仔細(xì)認(rèn)真等。在一些大型活動(dòng)中，在店級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的榜樣作用下，部門經(jīng)理帶領(lǐng)著主管、領(lǐng)班及其員工，加班加點(diǎn)，任勞任怨，工作延長雖很疲憊卻始終保持振作的精神狀態(tài)，為酒店的窗口形象增添了光彩。
在今年抓“三標(biāo)一體”，6s管理的推行認(rèn)證過程中，酒店召開了多次專題會(huì)，安排了不同內(nèi)容的培訓(xùn)課，組織了一些驗(yàn)審預(yù)檢等。這些大大促進(jìn)并指導(dǎo)了酒店管理工作更規(guī)范地開展。同時(shí)，酒店引進(jìn)國內(nèi)外先進(jìn)酒店成功經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合年初制定的管理目標(biāo)和工作計(jì)劃，酒店及各部門全年主要抓了八大工作。
(一)以效益為目標(biāo)，抓好銷售工作：
1、人員調(diào)整：
酒店銷售部劃開前臺(tái)等崗位，僅銷售人員上半年就有名，是同規(guī)模星級(jí)酒店的2倍多。酒店總經(jīng)理班子分析原因，關(guān)鍵是人，是主要管理人員的責(zé)任。因此，酒店果斷地調(diào)整了銷售部經(jīng)理，并將人員減至名，增強(qiáng)了留下人員競(jìng)爭(zhēng)上崗意識(shí)和主動(dòng)促銷的工作責(zé)任心。
2、渠道拓寬：
銷售部原來分解指標(biāo)因人而定，缺少科學(xué)依據(jù)。酒店下達(dá)的經(jīng)營指標(biāo)卻難如期完成。針對(duì)上半年出現(xiàn)的缺少市場(chǎng)調(diào)研、合理定位、渠道劃分種種問題，總經(jīng)理班子在調(diào)整了部門經(jīng)理后，研究通過了下半年度的“銷售方案”。其中在原有協(xié)議公司、網(wǎng)絡(luò)訂房、上門散客僅三條自然銷售渠道的基礎(chǔ)上，拓展增加了會(huì)展、團(tuán)隊(duì)、同行、會(huì)員卡等渠道，設(shè)渠道主管專人負(fù)責(zé)，并按各渠道客源應(yīng)占酒店總客源的比例，相應(yīng)地按比例分解指標(biāo)。這樣，一是劃分渠道科學(xué)，二為分解指標(biāo)合理，三能激勵(lì)大家的工作責(zé)任心和促銷的主動(dòng)性，四可逐步再次減員增效，五則明顯促進(jìn)了銷售業(yè)績的提升。
3、房提獎(jiǎng)勵(lì)：
根據(jù)本酒店市場(chǎng)定位為商務(wù)型特色酒店，以接待協(xié)議公司商務(wù)客人和上門散客為主，以網(wǎng)絡(luò)訂房、會(huì)展團(tuán)隊(duì)等為輔的營銷策略，總經(jīng)理班子參照同行酒店“房提”的一些成功經(jīng)驗(yàn)，制定了對(duì)銷售部前臺(tái)接待人員按高出協(xié)議公司價(jià)售房后予以一定比例提成的獎(jiǎng)勵(lì)。這一房提獎(jiǎng)勵(lì)政策，極大地調(diào)動(dòng)了前臺(tái)接待員促銷熱情和服務(wù)態(tài)度，使酒店上門散客收入由上半年萬元升至下半年萬元，升幅約為%。
4、窗口形象：
銷售部前廳除充分利用酒店給予的房提政策，加大促銷力度外，還特別重視塑造酒店的窗口形象。其一，合理銷控房間，保證酒店利益最大化。例如，在今年的車展、房展期間，合理的運(yùn)作，保證客人的滿意，也保證了酒店的最大利益，連續(xù)多天出租率超過100%，而平均房價(jià)也有明顯的提高。其二，完善工作流程，確立各種檢查制度。加強(qiáng)對(duì)前廳在接待結(jié)帳、交接班等工作流程上的修訂完善，尤其是結(jié)帳時(shí)采用了“賓客結(jié)算帳單”，減少了客人等待結(jié)帳的時(shí)間，改變了結(jié)帳的繁瑣易錯(cuò)。加強(qiáng)主管的現(xiàn)場(chǎng)督導(dǎo)。通過增加主管去前臺(tái)的站臺(tái)時(shí)間，及時(shí)解決了客人的各種疑難問題，并對(duì)員工的微笑服務(wù)方面起到了檢查督導(dǎo)作用。加強(qiáng)主管和領(lǐng)班的雙檢查工作。要求主管和領(lǐng)班對(duì)每天每班的戶籍登記等檢查并簽，增強(qiáng)主管、領(lǐng)班的責(zé)任心。今年戶籍登記、會(huì)客登記、上網(wǎng)發(fā)送等無發(fā)生一起錯(cuò)登漏登現(xiàn)象?？傊?，前廳部在總經(jīng)理的帶領(lǐng)下，層層把關(guān)，狠抓落實(shí)，把握契機(jī)，高效推銷，為酒店創(chuàng)下了一個(gè)又一個(gè)記錄，上門散客由原來占客房總收入的%提高到%，最高日創(chuàng)收為元，最高日平均房價(jià)為元;全年接待賓客萬人次，接待外賓萬人次。
5、投訴處理：
銷售部尤其前廳崗位，是酒店的門面崗位，也是客人咨詢問題、反映情況、提出建議、投訴不滿等較為集中的地方。本著“賓客至上、服務(wù)第一”和“讓客人完全滿意”的宗旨，從部門經(jīng)理到主管、領(lǐng)班，直至前臺(tái)接待人員，除了能做到禮貌待客、熱情服務(wù)外，還能化解矛盾，妥善處理大大小小的客人投訴。一年來，銷售部共接待并處理賓客投訴約起，為酒店減少經(jīng)濟(jì)損失約元，爭(zhēng)取了較多的酒店回頭客。
此外，銷售部按酒店總經(jīng)理班子的要求，開始從被動(dòng)銷售到主動(dòng)銷售、從無序工作到有序工作、從低效談判到中效談判、從無市場(chǎng)調(diào)研分析等無基礎(chǔ)管理到每月一次市場(chǎng)調(diào)研分析和客戶送房排名等等，直接贏得了銷售業(yè)績的顯著回升。下半年共創(chuàng)收萬元，比上半年增額萬元，增幅約為%。
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本學(xué)期我們按照學(xué)校工作計(jì)劃、本年段期初制定的年段工作計(jì)劃，并結(jié)合段情開展教育教學(xué)工作。具體如下：
一、統(tǒng)一思想，形成合力。
學(xué)生的思想品德要靠教師去陶冶，良好的年段風(fēng)氣主要靠教師去營造。這其中最重要的就是教師在思想品質(zhì)方面要做好表率，以自己的人格力量去影響教育學(xué)生。首先，我凡事身體力行，表里如一，言行一致，各方面盡量起模范帶頭作用：其次，每個(gè)月定期召開年段教師座談會(huì)，采用集中學(xué)習(xí)講座的方式，共同學(xué)習(xí)和探討教育教學(xué)新理論、新形式，共同探討本年段教育教學(xué)中顧在的新現(xiàn)象、新問題及其解決之道。從而保證對(duì)學(xué)生的教育教學(xué)工作的科學(xué)性和實(shí)效性。再次，積極配合學(xué)校的工作要求，根據(jù)每一位教師的能力、興趣等，盡可能地創(chuàng)造條件，發(fā)揮每位教師的聰明才智。第三，工作上的決策，通過各種民主方式，請(qǐng)教師參與，征求教師的建議和意見，努力創(chuàng)建寬松和諧的工作環(huán)境，讓教師充分感受到自己是學(xué)校的主人，從而充分調(diào)動(dòng)他們的積極性和創(chuàng)造性。第四，生活上，抓住各種細(xì)節(jié)和機(jī)會(huì)，真誠地關(guān)心和幫助每位教師生活中出現(xiàn)的各種困難，注意協(xié)調(diào)好教師間的各種關(guān)系，使年段形成互相關(guān)心、互相幫助的良好氛圍。以上做法，使全年段同心協(xié)力，心往一處想，勁往一處使，成為一個(gè)有堅(jiān)強(qiáng)戰(zhàn)斗力的戰(zhàn)斗集體。獲得學(xué)校和社會(huì)的贊譽(yù)。
二、確立以教學(xué)質(zhì)量為年段工作中心的共識(shí)。
期初即明確本學(xué)期的工作重心是：補(bǔ)缺補(bǔ)漏，杜絕偏科現(xiàn)象。為此，我們努力配合學(xué)校各教研室特別是本年段各教研組，定期、不定期地開展教研活動(dòng)，特別是“月考、期中考試、期末考試”后，都要求及時(shí)進(jìn)行商定對(duì)策，及時(shí)反饋學(xué)生的學(xué)習(xí)情況，并及時(shí)適當(dāng)?shù)恼{(diào)整原有的計(jì)劃，及時(shí)補(bǔ)漏，以求取得最好的教學(xué)效果;鼓勵(lì)積極鉆研教學(xué)業(yè)務(wù)，進(jìn)行課堂教學(xué)改革的嘗試，尋求培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新和實(shí)踐能力的途徑。經(jīng)常深入課堂調(diào)查研究，了解各學(xué)科的教學(xué)教育情況，通過召開各類型學(xué)生會(huì)議來了解情況，掌握新動(dòng)向，研究新問題，制定新方案，拿出新辦法，及時(shí)有效地解決存在的各種問題，力爭(zhēng)教育教學(xué)水平以及學(xué)生的學(xué)習(xí)成績都能不斷地更上一層樓。
三、面向全體學(xué)生，進(jìn)一步健全和完善“家校共教”網(wǎng)絡(luò)體系。
本學(xué)期更加強(qiáng)同各村小學(xué)校長發(fā)及老人會(huì)的聯(lián)系，從而大大增強(qiáng)了社會(huì)教育的功能。在學(xué)生的管理教育方面，繼續(xù)努力探索新時(shí)期青少年的新情況、新總是努力學(xué)習(xí)先進(jìn)的教育教學(xué)方式，積極探索和實(shí)踐“素質(zhì)教育”的有效途徑，不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。本學(xué)期我們分別在期初、期中后、期末前召開年段全體或部分學(xué)生家長座談會(huì);每次“月考”后都召開了部分學(xué)生家長座談會(huì);班主任主動(dòng)同家長優(yōu)質(zhì)經(jīng)常性的聯(lián)系。我們每月至少召開一次年段全體科任教師會(huì)議，商討各科的教學(xué)與協(xié)調(diào)配合以及年段班級(jí)工作中存在的優(yōu)點(diǎn)與不足;各科任教師對(duì)自己所負(fù)責(zé)的教學(xué)班中存在偏科現(xiàn)象的中、優(yōu)生進(jìn)行有針對(duì)性的加強(qiáng)課外輔導(dǎo)，并責(zé)任到人;年段或班級(jí)每月必分別召開一次優(yōu)、中、差和座談會(huì);等等。以上措施的實(shí)行已見成效，年段學(xué)生的精神面貌和學(xué)習(xí)風(fēng)氣不斷更上一層樓，獲得學(xué)校和社會(huì)家長的好評(píng)。
四、開展豐富多采的第二課堂活動(dòng)和社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)。
本學(xué)期成功地組織學(xué)生參加了學(xué)校第17屆校動(dòng)會(huì)、以及“紀(jì)念一二九愛國運(yùn)動(dòng)歌詠比賽”等活動(dòng)，同時(shí)還配合各科備課級(jí)開展了許多小型即興式比賽，寓教于樂;等等。采用“走出去”、“請(qǐng)進(jìn)來”的方式開展第二課堂活動(dòng)。這些活動(dòng)的開展，既大大地豐富了學(xué)生的課余生活，使學(xué)生開闊了眼界，學(xué)以致用;同時(shí)也使學(xué)生得到了愛國主義教育、集體主義教育、革命教育、勞動(dòng)教育以及科學(xué)世界觀、人生觀教育;使學(xué)生勞逸結(jié)合，取得良好的效果。
回顧一學(xué)期來的工作，在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)下，在年段全體師生的共同努力下，我們勝利地完成了初三年畢業(yè)年段的第一場(chǎng)關(guān)鍵性的戰(zhàn)役——上學(xué)期的教育教學(xué)工作。從總體上看，本學(xué)期學(xué)生的學(xué)習(xí)、紀(jì)律及精神面貌等方面都穩(wěn)中有升，一學(xué)期來，學(xué)生的違規(guī)違紀(jì)現(xiàn)象大幅下降，反之，年段的良好風(fēng)氣，班風(fēng)、學(xué)風(fēng)都有了很大的提高，鞏生率得到確保;這就為下學(xué)期的最后沖刺奠定了穩(wěn)固的基礎(chǔ)，提供了有力的保保障。
但我們還應(yīng)該清楚地看到年段還存在些不足，主要有以下幾個(gè)亟待改進(jìn)的問題：1、有的學(xué)生的學(xué)習(xí)目的性沿不明確，學(xué)習(xí)態(tài)度不端正。2、有些學(xué)生的學(xué)習(xí)主動(dòng)性、積極性有待進(jìn)一步提高，學(xué)習(xí)有待進(jìn)一步加強(qiáng)。3、年段的教育教學(xué)環(huán)境同社會(huì)上的游藝機(jī)室、網(wǎng)吧等想比顯得蒼白無力，沿需大力加強(qiáng)以增強(qiáng)對(duì)學(xué)生的吸引力。4、沿須加強(qiáng)對(duì)新時(shí)期實(shí)施“素質(zhì)教育”的探討。針對(duì)這些不足，在今后的工作中，我們將從以下幾方面來采取積極措施加以改正：1、進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)，并自覺運(yùn)用馬列主義的立場(chǎng)、觀點(diǎn)和方法研究新情況，解決新問題，與時(shí)俱進(jìn)，開拓創(chuàng)新。2、改進(jìn)工作方式方法，講究工作藝術(shù)，徹底改變單一方式，力求工作效率的提高。3、工作作風(fēng)要堅(jiān)持力戒空談，崇尚務(wù)實(shí)，堅(jiān)決反對(duì)弄虛作假，急功近利的不良風(fēng)氣。4、堅(jiān)持身體力行，勤奮敬業(yè)，腳踏實(shí)地抓好各項(xiàng)工作的落實(shí)，根據(jù)。
崗位職責(zé)。
力爭(zhēng)完善，做好工作。
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在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年，x年這個(gè)具有重大歷史意義的一年是有價(jià)值的、有收獲的?；仡欉@一年來的學(xué)習(xí)和工作歷程，作為百貨公司的一名員工，我深深感到百貨公司之蓬勃發(fā)展的熱氣?，F(xiàn)將本人x年工作總結(jié)：
一、工作職責(zé)。
營業(yè)八部是與其他部門不同，主要是以餐飲為主。我是營業(yè)八部的營管，作為最基層的一名管理者，我深感自己更是一名最終端的經(jīng)營者。我的主要職責(zé)是：維護(hù)整個(gè)餐飲部現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)營秩序的有序運(yùn)行。
二、工作質(zhì)量和業(yè)績。
在這一年，我在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心愛護(hù)、各位同事的支持配合和餐飲部全體員工的通力協(xié)作下，本著管理理念“就把事情做好”這樣一個(gè)目標(biāo)，依靠營業(yè)八部“默契、激情、出活”的職業(yè)化團(tuán)隊(duì)，較好地履行了自己的工作職責(zé)，積極圓滿的完成了領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)工作任務(wù)。
1、提高自身素質(zhì)，適應(yīng)崗位需要。俗話說：百貨無大事，營管的工作大部門比較具體、瑣碎，但為了做好工作，我不斷學(xué)習(xí)，充實(shí)自我，以盡力適應(yīng)崗位需要。一方面，我努力看書，如有關(guān)餐飲、食品安全、管理等方面的專業(yè)報(bào)紙、書籍。另一方面，我虛心向領(lǐng)導(dǎo)、向同事、向員工學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)他們的專業(yè)知識(shí)、工作方法、對(duì)人處事藝術(shù)等。通過學(xué)習(xí)與實(shí)踐的有效結(jié)合，自身素質(zhì)逐步得到提高，基本適應(yīng)了本崗位的需要。
2、注重規(guī)范管理，提升工作質(zhì)量。具體工作：
(1)協(xié)助經(jīng)理做好了員工考勤監(jiān)督，員工培訓(xùn)，員工入職的登記和每月星級(jí)服務(wù)員評(píng)選等工作，并把原來沒有具體整理的文件按類別整理好放入貼好標(biāo)簽的文件夾內(nèi)，給大家查閱文件提供了很大方便。
(2)做好了節(jié)假日活動(dòng)賣場(chǎng)布置，新專柜進(jìn)場(chǎng)的施工管理。
(3)參與公司各部門間的配合，如上報(bào)企劃部一周信息，聯(lián)系工務(wù)科維修損壞的硬件，上交每周一篇。
廣播稿。
至廣播室，領(lǐng)用行政部物品，協(xié)助保衛(wèi)科維持賣場(chǎng)秩序等工作。(4)協(xié)助經(jīng)理做好員工的管理工作。管理工作是公司的一項(xiàng)重要工作，需要認(rèn)真負(fù)責(zé)，態(tài)度端正，并按照公司制度管理每一位員工，體現(xiàn)人性化管理。
(5)認(rèn)真、按時(shí)、高效率地做好公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
(6)為了部門工作的順利進(jìn)行及其他部門之間的工作協(xié)調(diào)，除了做好本職工作，我還積極配合其他同事做好工作。
3、加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)巡視，維持經(jīng)營秩序。營管的工作場(chǎng)所就是八部的整個(gè)賣場(chǎng)，工作內(nèi)容非常具體、瑣碎，這就要求本人必須具備較強(qiáng)的責(zé)任心，保證在經(jīng)營現(xiàn)場(chǎng)對(duì)各種具體、瑣碎的工作當(dāng)場(chǎng)進(jìn)行解決，使?fàn)I業(yè)秩序良好的運(yùn)行，給顧客提供一個(gè)方便、舒適的購物環(huán)境。在這一年中，通過本人和餐飲部所有員工及時(shí)的信息反饋及后勤各部門的及時(shí)配合，基本實(shí)現(xiàn)了這一目標(biāo)。
三、本人工作中存在的不足。
1、工作中，對(duì)一些日常管理方面出現(xiàn)的問題尚未進(jìn)行及時(shí)的總結(jié)和歸類，特別是在投訴管理方面做得還很不夠，仍需向領(lǐng)導(dǎo)與主任學(xué)習(xí)。
2、創(chuàng)造性的工作思路還不是很多，個(gè)別工作做的還不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。
3、對(duì)員工思想的了解、對(duì)專業(yè)知識(shí)的了解仍有待深入、細(xì)致，自身管理水平有待進(jìn)一步提高。
總結(jié)一年的工作，盡管有了一定的進(jìn)步和成績，但今后更需要努力改進(jìn)工作中存在的不足，認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)。
規(guī)章制度。
不斷加強(qiáng)個(gè)人修養(yǎng)努力使思想覺悟和工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平力求把工作做得更好為部門的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
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徹落實(shí)全省系統(tǒng)工作會(huì)議精神和省分公司的各項(xiàng)工作部署，積極應(yīng)對(duì)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的挑戰(zhàn)，圍繞“開門紅”、“6.30”任務(wù)目標(biāo)，努力克服內(nèi)部和外部的各種困難，艱苦奮斗，以嶄新的精神風(fēng)貌和工作姿態(tài)大力推動(dòng)業(yè)務(wù)發(fā)展，取得了積極成效。
(一)在困境中求發(fā)展，業(yè)務(wù)規(guī)模保持行業(yè)首位。目前普洱市場(chǎng)壽險(xiǎn)主體6家(人保壽險(xiǎn)已批設(shè)籌建)。截止6月30日，全市壽險(xiǎn)行業(yè)的營銷人力約1600人，較年初下降11%。
泰康人壽：人力約470人，保費(fèi)收入2991.98萬元(主要收入來自萬能險(xiǎn)和投聯(lián)險(xiǎn)),同比負(fù)增長3.6%,市場(chǎng)份額19%。
太平洋人壽：人力約250人,保費(fèi)收入1901.57萬元(主要收入來投聯(lián)險(xiǎn)和傳統(tǒng)壽險(xiǎn)、意外險(xiǎn)),同比負(fù)增長23.03%,市場(chǎng)份額12%。新華人壽：人力約150人,保費(fèi)收入1141.16萬元(主要收入來傳統(tǒng)壽險(xiǎn)和銀保業(yè)務(wù)),同比增長347.13%,市場(chǎng)份額7.3%。中國人壽全市系統(tǒng)：人力734人，較年初增長5%，總保費(fèi)規(guī)模8679.12萬元，同比負(fù)增長12.05%，占市場(chǎng)份額的55%，業(yè)務(wù)規(guī)模居行業(yè)首位。
(二)調(diào)整結(jié)構(gòu)，規(guī)模效益齊頭并進(jìn)。截止6月30日，全市系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)首年保費(fèi)規(guī)模3698.56萬元，同比負(fù)增長37.61%,占總保費(fèi)的比重為42.61%,與去年同期的比較占比降低了17.46%。實(shí)現(xiàn)首年期交保費(fèi)902.72萬元(其中銀保渠道168.60萬元)，同比下降48.00%,占總保費(fèi)的比重為10.40%,與去年同期相比下降了7.08個(gè)百分點(diǎn)。實(shí)現(xiàn)5～9年期個(gè)險(xiǎn)首年期交保費(fèi)和十年期及以上期交保費(fèi)的規(guī)模608.12萬元，同比下降45.19%。實(shí)現(xiàn)續(xù)期保費(fèi)4262.15萬元,續(xù)收率57.65%,同比增長43.82%,占比49.11%,與去年同期相比提高了19.08個(gè)百分點(diǎn)。
(三)半年目標(biāo)完成情況。截止6月30日個(gè)險(xiǎn)渠道實(shí)現(xiàn)734.12萬元，完成率58.50%。其中3～9年期186.09萬元,完成率43.28%;期及以上548.03萬元,完成率66.43%;實(shí)現(xiàn)短險(xiǎn)保費(fèi)443.56萬元，完成率68.24%;銀保渠道實(shí)現(xiàn)保費(fèi)2957.40萬元,完成率70.58%,其中躉交2788.80萬元,完成率69.72%,期交168.60萬元,完成率38.32%。一季度保險(xiǎn)先進(jìn)村入圍17個(gè)，完成率40.5%。
(四)人力穩(wěn)步增長，隊(duì)伍規(guī)模居行業(yè)首位。截止6月30日，全市壽險(xiǎn)行業(yè)的營銷人力約1600人，較年初下降11%。
件均保費(fèi)為2447元。我公司銀保簽約網(wǎng)點(diǎn)數(shù)96個(gè)，出單率36%，擁有客戶經(jīng)理21人，人均網(wǎng)點(diǎn)數(shù)為4.6個(gè)，在當(dāng)?shù)匦袠I(yè)中處于領(lǐng)先地位。
(五)賠付率大幅度下降。截止6月30日，我公司的賠付支出為376.46萬元，賠付率為84.87%,同比減少247.12萬元,同比下降65.64%。賠付率較高的主要是健康險(xiǎn)。
(六)費(fèi)用結(jié)余，效益增強(qiáng)。截止6月30日，公司可提費(fèi)用為690.28萬元，可用費(fèi)用為491.56萬元,費(fèi)用支出為486.54萬元，結(jié)余5萬元?？商醾蚪馂?76.33萬元，可用傭金為476.33萬元,傭金支出為393.76萬元，結(jié)余80萬元。
(一)統(tǒng)一思想，緊跟落實(shí)。
及時(shí)貫徹省分公司會(huì)議精神統(tǒng)一思想、統(tǒng)一步調(diào)。為進(jìn)一步落實(shí)度省分公司開門紅啟動(dòng)工作，總結(jié)分析普洱分公司開門紅起步階段排名全省落后的原因，采取切實(shí)可行的解決措施，我們于元月8日召開全市系統(tǒng)“開門紅”啟動(dòng)工作落實(shí)情況匯報(bào)視頻會(huì)，對(duì)開門紅工作措施進(jìn)行督促落實(shí)。分公司新班子調(diào)整后，2月8～9日，分公司召開了為期一天半的全市系統(tǒng)工作會(huì)議，進(jìn)一步統(tǒng)一思想，堅(jiān)定發(fā)展的信心。5月12日省分公司視頻會(huì)議召開后，我們高度重視，狠抓落實(shí)，及時(shí)貫徹會(huì)議精神，采取多項(xiàng)措施，把省分公司視頻會(huì)議精神和當(dāng)前我市系統(tǒng)的業(yè)務(wù)推動(dòng)工作結(jié)合起來，用會(huì)議精神指導(dǎo)和推動(dòng)各項(xiàng)工作。為貫徹落實(shí)全省系統(tǒng)重點(diǎn)單位業(yè)務(wù)發(fā)展會(huì)議精神，安排布置當(dāng)前和下一步業(yè)務(wù)發(fā)展的工作措施，確?！?.30”任務(wù)目標(biāo)達(dá)成，分公司于5月25日召開了全市系統(tǒng)業(yè)務(wù)發(fā)展工作會(huì)議，進(jìn)一步強(qiáng)調(diào)了強(qiáng)化執(zhí)行力，緊跟上級(jí)，把執(zhí)行力變成行動(dòng)。在省分公司每一次召開會(huì)議后，我們都把及時(shí)貫徹會(huì)議精神，作為是否與省分公司保持一致、政令是否暢通、是否“聽話照做”的具體行動(dòng)。
(二)突出重點(diǎn)，拓展期交。
加大個(gè)險(xiǎn)期交拓展力度，確保經(jīng)營成果實(shí)現(xiàn)。今年以來，我們?cè)谧ブ薪闃I(yè)務(wù)上規(guī)模、抓團(tuán)險(xiǎn)搶陣地占領(lǐng)市場(chǎng)的同時(shí)，突出重點(diǎn)打好個(gè)險(xiǎn)渠道的“城市保衛(wèi)戰(zhàn)和農(nóng)村圈地戰(zhàn)”，著力推動(dòng)個(gè)險(xiǎn)期交業(yè)務(wù)，最大限度縮短我市系統(tǒng)個(gè)險(xiǎn)期交業(yè)務(wù)與發(fā)展進(jìn)度快的州市分公司的差距。
一是細(xì)化省分公司各階段期交業(yè)務(wù)發(fā)展企劃。為深入貫徹落實(shí)省分公司個(gè)險(xiǎn)期交業(yè)務(wù)企劃，我們結(jié)合普洱實(shí)際，出臺(tái)了“普洱論劍”系列業(yè)務(wù)推動(dòng)活動(dòng)，大力推動(dòng)個(gè)險(xiǎn)期交業(yè)務(wù)發(fā)展。特別是4月2日，我們?cè)谄斩形h校隆重召開有普洱市楊副市長參加的高規(guī)格的一季度精英表彰暨“普洱論劍”高峰會(huì)，為公司的發(fā)展產(chǎn)生積極的、重要的影響。
二是分類指導(dǎo)，分層經(jīng)營分類指導(dǎo)。分類指導(dǎo)：分公司在工作督促指導(dǎo)時(shí)，重點(diǎn)加大一二類公司的督導(dǎo)力度。即思茅區(qū)(一類)作為中心城市，寧洱、墨江、景東、景谷瀾滄為核心(二類)，在每一個(gè)階段的發(fā)展企劃的關(guān)鍵時(shí)段派出工作組進(jìn)行重點(diǎn)督導(dǎo)。分層經(jīng)營：一二類六大公司全力以赴打好“城市保衛(wèi)戰(zhàn)和農(nóng)村圈地戰(zhàn)”大上期交，提升內(nèi)涵價(jià)值，同時(shí)也確保規(guī)模業(yè)務(wù)不落下。鎮(zhèn)沅、江城、孟連、西盟四小三類公司，在解決自身核心價(jià)值的同時(shí)，大力發(fā)展期交和意外險(xiǎn)業(yè)務(wù)。
三是強(qiáng)化措施，重點(diǎn)突擊。首先是加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。業(yè)務(wù)企劃下發(fā)后，分公司總經(jīng)理室以下發(fā)《督導(dǎo)令》及時(shí)跟進(jìn)，強(qiáng)化執(zhí)行力。同時(shí)，總經(jīng)理還通過內(nèi)網(wǎng)平臺(tái)，向各縣(區(qū))支公司經(jīng)理、班子成員先后發(fā)出了《致各位經(jīng)理的一封信》、《5.20備忘錄》、《6.30動(dòng)員令》等，不斷表明黨委、總經(jīng)理室對(duì)完成任務(wù)的決心和信心，并對(duì)具體工作措施進(jìn)行指導(dǎo)。與此同時(shí)，我們對(duì)六大公司適時(shí)或派出督導(dǎo)組、或由分管個(gè)險(xiǎn)的班子成員蹲點(diǎn)督導(dǎo)，加大分公司的督導(dǎo)力度。同時(shí)，動(dòng)態(tài)重點(diǎn)突擊。為充分利用省分公司3年期業(yè)務(wù)財(cái)務(wù)預(yù)算政策調(diào)整的機(jī)會(huì)，我們下發(fā)了《緊急通知》，要求城鄉(xiāng)統(tǒng)籌兼顧，齊頭并進(jìn)。城區(qū)團(tuán)隊(duì)嚴(yán)格按“一周工作模式”進(jìn)行運(yùn)作，城區(qū)全員主打“金彩明天、美滿一生”的3～5年期業(yè)務(wù);農(nóng)村團(tuán)隊(duì)全員以創(chuàng)建保險(xiǎn)先進(jìn)村為發(fā)展平臺(tái)，主打“兩康+順興卡”。六大公司成立“金彩35”和“美滿35”突擊隊(duì)，四小公司可根據(jù)公司業(yè)務(wù)員的意愿來確定成立相應(yīng)的“突擊隊(duì)員”，要求專人負(fù)責(zé)，確保實(shí)效，達(dá)成任務(wù)目標(biāo)。為支持配合基層公司期交業(yè)務(wù)的沖刺，充分發(fā)揮機(jī)關(guān)的表率作用和生力軍作用，確保全市系統(tǒng)半年期交目標(biāo)的達(dá)成，分公司機(jī)關(guān)成立了金彩明天突擊隊(duì)，全力沖刺3年期交業(yè)務(wù)，全力支援一線公司。鑒于現(xiàn)有人力有限，達(dá)成現(xiàn)在的任務(wù)目標(biāo)非常困難的情況，我們采取內(nèi)勤人員做大、中單進(jìn)行突擊。同時(shí)，盤活無績效人力和低績效人力，推動(dòng)中績效人力向高績效人力發(fā)展，并規(guī)定中績效人力迅速行動(dòng)在5月20日前破零;低績效人力在5月25日前破零;無績效人力在5月30日前破零。達(dá)到全員行動(dòng)，全員舉績，全員破零，全員奮起突擊期交任務(wù)。
四是全力推動(dòng)銀郵渠道期交業(yè)務(wù)的發(fā)展。首先，下發(fā)了《“跨越頂峰”銀郵期交推動(dòng)方案》，在銀郵渠道主推“安享一生”期交業(yè)務(wù)。加強(qiáng)網(wǎng)點(diǎn)的維護(hù)和開拓，在網(wǎng)點(diǎn)以“安享一生”期交為主要推動(dòng)產(chǎn)品，加快業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型，全面推動(dòng)費(fèi)用率高的產(chǎn)品，創(chuàng)造渠道價(jià)值。同時(shí)，加大與郵政合作力度，組織召開“郵政相伴、安享一生”高端客戶答謝會(huì)。在6月13日上午瀾滄縣郵政局成功召開“牽手郵政、安享一生”客戶答謝會(huì)的基礎(chǔ)上，通過積極準(zhǔn)備，分公司與普洱市郵政局定于6月19日舉辦了高規(guī)格的“郵政相伴、安享一生”高端客戶答謝會(huì)，預(yù)約保費(fèi)118萬元。另外，加強(qiáng)自營業(yè)務(wù)發(fā)展，做好美滿人生的再包裝與炒作，主推鴻富期交和美滿人生這樣容易上量的險(xiǎn)種，強(qiáng)勢(shì)啟動(dòng)自營期交的發(fā)展。
(三)打開缺口，奪回陣地。
今年以來，我們從解決自身生存問題出發(fā)，向意外險(xiǎn)陣地特別是痛失的“口子”業(yè)務(wù)，展開強(qiáng)勢(shì)的公共攻勢(shì)。在今年的團(tuán)險(xiǎn)渠道，我們不僅提出“不丟老客戶，搶抓新客戶”的目標(biāo)，同時(shí)也把目標(biāo)瞄準(zhǔn)曾經(jīng)失去的“口子”業(yè)務(wù)作為新的業(yè)務(wù)增長點(diǎn)。我們?cè)趥€(gè)險(xiǎn)和縣域渠道大力推行卡折式業(yè)務(wù)、積極拓展法人團(tuán)體客戶業(yè)務(wù)的同時(shí)，把工作的突破點(diǎn)放在交運(yùn)集團(tuán)上。經(jīng)過我們多次溝通協(xié)調(diào)，聯(lián)絡(luò)感情，于3月7日與普洱市交通運(yùn)輸集團(tuán)公司簽署了乘意險(xiǎn)業(yè)務(wù)合作協(xié)議，在全市全面準(zhǔn)入乘意險(xiǎn)市場(chǎng)，并在鄉(xiāng)鎮(zhèn)以下線路作為主體公司進(jìn)入，奪回了失去多年的乘意險(xiǎn)陣地。截止6月30日，全市系統(tǒng)乘意險(xiǎn)保費(fèi)收入42萬元。
通過積極的公關(guān)協(xié)調(diào)，與思茅民航站增進(jìn)了友誼，密切了關(guān)系，鞏固并占據(jù)了航意險(xiǎn)市場(chǎng)的主導(dǎo)地位。
積極做好學(xué)平險(xiǎn)的前期準(zhǔn)備工作，與各級(jí)政府分管領(lǐng)導(dǎo)及教育局主要領(lǐng)導(dǎo)溝通協(xié)調(diào)，爭(zhēng)取到市場(chǎng)份額的支持。
著力加大與銀郵代理單位的合作力度，融洽感情，改善和加深了合作關(guān)系，在鞏固原有的代理網(wǎng)點(diǎn)的基礎(chǔ)上，新的渠道網(wǎng)點(diǎn)不斷增加。
(四)借勢(shì)推動(dòng)，搶占兩鄉(xiāng)。
積極爭(zhēng)取政府發(fā)文，市縣鄉(xiāng)村四級(jí)聯(lián)動(dòng)，大力開展中國人壽“保險(xiǎn)先進(jìn)村”建設(shè)活動(dòng)，打好農(nóng)村“圈地戰(zhàn)”。在分公司取得普洱市政府發(fā)文支持開展“保險(xiǎn)先進(jìn)村”的文件后，九縣一區(qū)支公司也先后爭(zhēng)取當(dāng)?shù)卣l(fā)文，支持中國人壽在當(dāng)?shù)亻_展“保險(xiǎn)先進(jìn)村”建設(shè)，有效地?fù)屨剂宿r(nóng)村保險(xiǎn)市場(chǎng)，取得了可喜成績。今年以來，我們以普洱市政府表彰15個(gè)首批達(dá)標(biāo)的的中國人壽“保險(xiǎn)先進(jìn)村”為契機(jī)，加大創(chuàng)建工作力度，把創(chuàng)建目標(biāo)落實(shí)到村社。在各級(jí)地方黨委、政府的大力支持下，我市“保險(xiǎn)先進(jìn)村”建設(shè)得到了全面推進(jìn)。截止6月30日共創(chuàng)建達(dá)成17個(gè)，達(dá)成率為41%，為達(dá)成全年創(chuàng)建目標(biāo)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
(五)強(qiáng)化培訓(xùn)，增強(qiáng)素質(zhì)。
鑒于普洱分公司隊(duì)伍基礎(chǔ)建設(shè)薄弱，整體素質(zhì)不高，今年以來，我們加大了隊(duì)伍的培訓(xùn)力度。分公司先后進(jìn)行了會(huì)議培訓(xùn)2次，新人培訓(xùn)班2次，班子和組訓(xùn)培訓(xùn)班1次，周工作模式培訓(xùn)班1次，銀保培訓(xùn)班1次，主管培訓(xùn)班1次，受訓(xùn)人數(shù)440余人次，隊(duì)伍整體的素質(zhì)的得到了提高。個(gè)險(xiǎn)隊(duì)伍留存率73%，人力規(guī)模734余人，有效人力60%以上，舉績率51%以上。
(六)強(qiáng)化管理，確保效益。
一是加大實(shí)施積極財(cái)務(wù)政策的力度，進(jìn)行規(guī)范化管理。一方面，優(yōu)化考核機(jī)制，發(fā)揮財(cái)務(wù)政策的杠桿作用，促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展和結(jié)構(gòu)調(diào)整，引導(dǎo)業(yè)務(wù)發(fā)展，促進(jìn)首年業(yè)務(wù)快速增長，確保市場(chǎng)領(lǐng)先地位。另一方面，注重業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)的平穩(wěn)優(yōu)化，大力發(fā)展期交業(yè)務(wù)，特別是期及以上期交業(yè)務(wù)，努力實(shí)現(xiàn)公司積極均衡的戰(zhàn)略目標(biāo)。二是完善縣級(jí)voip系統(tǒng)，降低通訊成本。今年2月份，根據(jù)省公司的相關(guān)培訓(xùn)資料，我們制作了形象的voip系統(tǒng)接線圖(每縣各一份)，并利用遠(yuǎn)程測(cè)控手段，對(duì)全市各縣逐一進(jìn)行voip設(shè)備在線狀況開展查遺補(bǔ)漏工作，通過上下配合，至2月底，全市所有網(wǎng)點(diǎn)的辦公電話，均恢復(fù)接入到了voip系統(tǒng)，降低了全市系統(tǒng)的通訊成本。
上半年，我們做了大量艱苦的工作，取得了來之不易的成績，但也還存在著不容忽視并有待于在今后的工作中加以克服和改進(jìn)的問題。
一是業(yè)務(wù)發(fā)展滯后。全市系統(tǒng)總保費(fèi)出現(xiàn)負(fù)增長，10個(gè)經(jīng)營單位，只有寧洱、景谷縣支公司是正增長，其余的均為負(fù)增長，而占全系統(tǒng)業(yè)務(wù)近三分之一的思茅區(qū)支公司，負(fù)增長高達(dá)29%。
二是隊(duì)伍的基礎(chǔ)建設(shè)薄弱，對(duì)團(tuán)隊(duì)的培訓(xùn)欠賬太多，整體素質(zhì)不高?；A(chǔ)工作不扎實(shí)，隊(duì)伍建設(shè)薄弱，教育培訓(xùn)跟進(jìn)不足，整體素質(zhì)有待提高。
三是期交業(yè)務(wù)發(fā)展緩慢，低于全省發(fā)展水平。一方面反映在“開門紅”，部分縣支公司沒有按照分公司的要求、步驟、方法按時(shí)完成;另一方面反映在二季度期交業(yè)務(wù)的啟動(dòng)、推動(dòng)上沒有及時(shí)跟上分公司的步伐，貽誤戰(zhàn)機(jī)，影響進(jìn)度。
四是執(zhí)行力不到位，有的支公司對(duì)完成任務(wù)目標(biāo)的決心不堅(jiān)定，態(tài)度不積極，甘于落后。
五是人力規(guī)模不足，增員難難增員的問題始終是困擾著普洱公司一大難題。個(gè)險(xiǎn)隊(duì)伍開單人力和舉績?nèi)肆?yán)重不足，城區(qū)隊(duì)伍規(guī)模小、活動(dòng)量低。
以上是上半年的工作總結(jié)，相信在下半年我們會(huì)越做越好。
自我工作總結(jié)經(jīng)典篇五
幼兒園安全工作的好壞直接關(guān)系到幼兒的安危、家庭的幸福、幼兒園的安定。因此，一貫以來，我園的上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、園內(nèi)的管理工作者、教師、職工都十分重視安全工作。常常把幼兒園的安全工作作為我園的一項(xiàng)中心工作，常抓不懈。我園為了確保幼兒的安全特多次召開了安全工作會(huì)議，并對(duì)幼兒園的校舍、設(shè)施設(shè)備、食堂和飲食衛(wèi)生、消防設(shè)施等進(jìn)行了全面的安全工作檢查，現(xiàn)將上半年我園主要的安全工作做如下總結(jié)：
一、加強(qiáng)教職工和幼兒的安全教育意識(shí)。
安全工作能否落實(shí)到位，除了領(lǐng)導(dǎo)的重視外，最重要的是教師、職工對(duì)安全工作的警惕性、安全的意識(shí)性和幼兒的自我保護(hù)意識(shí)的培養(yǎng)。我們除了按平時(shí)一樣定時(shí)召開安全會(huì)議外，針對(duì)當(dāng)前的情況，根據(jù)上級(jí)的文件精神，及時(shí)組織教職工學(xué)習(xí)了相關(guān)的報(bào)道和相關(guān)的文件，及時(shí)提高了教師的安全警惕性，把安全工作的根深深地扎入了每一位教職工的心中。同時(shí)我們及時(shí)成立了安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組網(wǎng)絡(luò)，建立了安全應(yīng)急機(jī)制，制定了應(yīng)急預(yù)案。對(duì)幼兒我們分園區(qū)進(jìn)行各種實(shí)戰(zhàn)演練和教授了一些意外事故應(yīng)急辦法。對(duì)家長及時(shí)印發(fā)了告家長書一封信和簽訂安全責(zé)任書。通過多種形式加強(qiáng)了教職工和幼兒的安全意識(shí)培養(yǎng)。
二、嚴(yán)格執(zhí)行了接送制度和保安值班、門衛(wèi)制度。
度。對(duì)外來人員進(jìn)入校園，要求他們進(jìn)行實(shí)名登記、說明進(jìn)園事由并填寫身份證號(hào)碼后方可進(jìn)入園內(nèi)。早晚值班老師，需把每個(gè)孩子接送完并在交接班本子上做好記錄方可離園。從而，從根本上杜絕了一切的不安全隱患。
三、做好安全自查和安全督促工作。
為了進(jìn)一步做好安全工作，我園還加強(qiáng)了安全自查和安全督促工作。我們要求教師每日安全一小查，每周一大查。對(duì)園的安全消防設(shè)施和安全通道都進(jìn)行了全面的檢查。并對(duì)園內(nèi)的不安全櫥柜進(jìn)行了維修，對(duì)老化的電路進(jìn)行了更換；對(duì)受損的大型玩具進(jìn)行了維修；對(duì)安全通道堆放的物品進(jìn)行了轉(zhuǎn)移；對(duì)壞的消毒柜進(jìn)行了維修；對(duì)一些已壞且有不安全隱患的玩具進(jìn)行了清除。要求教師定時(shí)自查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決。解決不了的及時(shí)匯報(bào)。從而從根本上杜絕了不安全隱患的產(chǎn)生，確保了安全通道的暢通，為應(yīng)付突發(fā)事件隨時(shí)作好準(zhǔn)備。
四、抓好食品衛(wèi)生工作，杜絕中毒事件發(fā)生。
為了確保孩子們的安全，杜絕中毒事故和意外事故的發(fā)生。我們要求每個(gè)孩子每個(gè)教職工都能持證上崗。要求每個(gè)孩子都有健康卡，每個(gè)教職工都有健康證及上崗證。并對(duì)食堂的管理加大了力度，嚴(yán)格執(zhí)行了食品采購專人負(fù)責(zé)，專人負(fù)責(zé)驗(yàn)收、品嘗和采樣。杜絕了一切不合格食品的入園、入口。同時(shí)，我們除了定期組織他們學(xué)習(xí)外，還要求保健老師親自入櫥房，指導(dǎo)監(jiān)督菜的清洗、烹調(diào)和品嘗工作。老師、保育員通過看、聞?dòng)^察幼兒食欲斷定食品質(zhì)量，層層把好食品關(guān)，確保食品的新鮮、衛(wèi)生、安全。
五、嚴(yán)格晨檢制度，做好防病措施。
要求保健醫(yī)生嚴(yán)格執(zhí)行晨檢制度，晨檢時(shí)注重“一看、二問、三查、四摸”，發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)處理，并做好記錄，確保每天出入園的幼兒身體健康。
及時(shí)掌握生病幼兒的情況，晨檢后反饋到班級(jí)，使帶班教師可以對(duì)生病的兒童進(jìn)行特殊護(hù)理，班中老師及時(shí)反饋保健醫(yī)生幼兒的當(dāng)日情況，以便做好全日觀察。
六、認(rèn)真開展"安全教育月"活動(dòng)。
我園開展了多次安全教育月和安全檢查、演練活動(dòng)?；顒?dòng)中我們進(jìn)一步落實(shí)了有關(guān)幼兒園的各項(xiàng)安全措施、嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)安全制度、健全管理網(wǎng)絡(luò)，使幼兒園安全工作社會(huì)化。同時(shí)還加強(qiáng)對(duì)幼兒開展安全預(yù)防教育，使幼兒接受比較系統(tǒng)的防溺水、防觸電、防病、防食物中毒、防體育運(yùn)動(dòng)傷害、防火、防盜、防騙、防煤氣中毒等安全知識(shí)和技能教育活動(dòng)，發(fā)放《暑期告一封信》，使安全意識(shí)深入到每一位家長心中。
七、存在的主要問題和下步打算。
我們?cè)诎踩Ｐl(wèi)方面做了一些工作，安全保衛(wèi)工作得到加強(qiáng)，但是安全保衛(wèi)工作的難度越來越大，幼兒園安全保衛(wèi)工作的開展面臨著許多困難。
1．社會(huì)育人環(huán)境存在不利于師生安全的因素。
2．幼兒自我保護(hù)意識(shí)和安全防范能力低，大大增加了幼兒園安全工作的難度。
今后，我們將進(jìn)一步重視安全保衛(wèi)工作，及時(shí)解決安全保衛(wèi)工作中發(fā)現(xiàn)的新問題，不斷提高我園安全保衛(wèi)工作水平。
xxx幼兒園。
自我工作總結(jié)經(jīng)典篇六
教研組伴隨著新課程的改革春風(fēng)，我校積極響應(yīng)開展“經(jīng)典誦讀”的號(hào)召，在全校范圍內(nèi)深入開展了古詩誦讀活動(dòng)。我們進(jìn)行了一系列的工作，使得古詩誦讀在全校學(xué)生中逐步掀起高潮。一年下來，大有收獲，深入體味了傳統(tǒng)文化的博大精深?，F(xiàn)在，我校全體師生可謂全員參與，全情投入，誦讀熱情日益高漲，氣氛濃厚，已經(jīng)形成了一支強(qiáng)大而有聲勢(shì)的誦讀隊(duì)伍。
1、保證每天晨讀（10分鐘）和大（10分鐘）為誦讀。開始初，我校要求保證每天不少于20分鐘的誦讀時(shí)間。
2、為了使低年級(jí)的學(xué)生也能有所收獲，為了營造一個(gè)良好的誦讀氛圍，我們還開展了誦讀《三字經(jīng)》，在誦讀中熟悉古文、了解古文、為誦讀古文創(chuàng)設(shè)了氛圍。
3、我校開展誦讀活動(dòng)，其目的不僅僅是讓學(xué)生記住名篇佳作，而更重要的是讓學(xué)生明白一個(gè)，養(yǎng)成一種品質(zhì)，一種本領(lǐng)。目前，我校古詩文誦讀活動(dòng)開展得有聲有色，誦讀場(chǎng)面成為我校一道亮麗的線。我們?cè)诠膭?lì)學(xué)生背誦的同時(shí)，不忘學(xué)生理解一些含義深刻的，有一定意義的，使學(xué)生學(xué)到千古美文中先天下之憂而憂，后天下之樂而樂的胸懷；富貴不能淫，貧賤不能移，威武不能屈的操守；己所不欲，勿施于人、己欲立而立人，己欲達(dá)而達(dá)人的原則，使學(xué)生在潛移默化中受到熏陶和影響。
4、我們以學(xué)校領(lǐng)讀為主體，以家庭助讀為輔助，以力量為推動(dòng)的三結(jié)合模式，使我校古詩文誦讀走上了的發(fā)展軌道。富的活動(dòng)調(diào)動(dòng)了學(xué)生們誦讀的熱情，孩子的進(jìn)步使得他們的對(duì)我校的誦讀活動(dòng)越來越支持。
我校自開展古詩文誦讀活動(dòng)以來，始終堅(jiān)持：學(xué)?；顒?dòng)與班級(jí)活動(dòng)相結(jié)合；與集體輔導(dǎo)相結(jié)合；誦讀與展示相結(jié)合；評(píng)比與激勵(lì)相結(jié)合；總結(jié)與提高相結(jié)合的原則。誦讀活動(dòng)在我校開展得越來越有特色，越來越鼓舞人心，我們的腳步越來越堅(jiān)實(shí)。誦讀活動(dòng)使我們深刻到：抓好古詩文誦讀活動(dòng)重視是前提，參與是基礎(chǔ)，調(diào)動(dòng)學(xué)生積極性是關(guān)鍵，家長的支持是不可缺少的組成部分。我們開展誦讀活動(dòng)的目的不僅僅是讓學(xué)生記住名篇佳作，更重要的是尋根，尋民族之根，尋現(xiàn)代之根。在誦讀古詩文中弘揚(yáng)的民族傳統(tǒng)文化，加厚學(xué)生的人文底蘊(yùn)。我們肩負(fù)著歷史重任，在我們的努力下，相信我們的學(xué)生們會(huì)繼承傳統(tǒng)，弘揚(yáng)傳統(tǒng)，去開創(chuàng)更加的未來！
自我工作總結(jié)經(jīng)典篇七
我，xxx，xxx年xx月畢業(yè)于河北城鄉(xiāng)建設(shè)學(xué)校。xxxx年進(jìn)入xxx公司工作。自參加工作以來，遵守公司及所在項(xiàng)目部的各項(xiàng)規(guī)章制度，積極服從領(lǐng)導(dǎo)的工作安排，圓滿完成工作任務(wù)。工作總結(jié)如下：
一、專業(yè)技術(shù)工作。
1、進(jìn)行精心策劃，建設(shè)文明施工現(xiàn)場(chǎng)。我們?cè)趯W(xué)習(xí)借鑒其他現(xiàn)場(chǎng)安全文明施工管理先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，對(duì)項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)的安全文明施工總體布局進(jìn)行了精心的策劃，使之更加科學(xué)、合理、規(guī)范。例如，設(shè)立了安全文明施工監(jiān)督崗、對(duì)施工區(qū)域進(jìn)行封閉式彩鋼板隔離、劃分了文明施工責(zé)任區(qū)、設(shè)置了施工現(xiàn)場(chǎng)流動(dòng)撒水車和固定吸煙點(diǎn)、健全了規(guī)范的安全警示牌、制做了高處作業(yè)臨時(shí)廁所以及醒目的大型宣傳板。
2、加強(qiáng)教育培訓(xùn)，提高安全素質(zhì)。我們一是采取辦培訓(xùn)班的方式，對(duì)專兼職安監(jiān)人員進(jìn)行了培訓(xùn)，使他們對(duì)安全理念、管理方式、工作思路、工作重點(diǎn)都有了較清楚的理解；二是采取辦宣傳板報(bào)、違章曝光專欄、知識(shí)競(jìng)賽等方式加強(qiáng)安全輿論宣傳氛圍，營造安全文明施工的氣氛，達(dá)到增強(qiáng)安全意識(shí)和提高安全素質(zhì)的作用。
3、堅(jiān)持檢查評(píng)比，做到獎(jiǎng)罰兌現(xiàn)。在建立考核標(biāo)準(zhǔn)和考核辦法的前提下，每月組織月度考核評(píng)比，每季度綜合考核結(jié)果兌現(xiàn)獎(jiǎng)勵(lì)。在考核過程中堅(jiān)持公開、公正的原則，而且按照獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)及時(shí)進(jìn)行獎(jiǎng)罰兌現(xiàn)，對(duì)工作成績突出的安監(jiān)人員也給予一定獎(jiǎng)勵(lì)，這樣做，比較有力地起到了促進(jìn)各施工單位抓好安全文明施工的積極性。
4、硬化施工路面，搞好環(huán)境建設(shè)。為了創(chuàng)造一個(gè)清新整潔的施工現(xiàn)場(chǎng)，我們對(duì)主要的施工路面全部進(jìn)行了砼硬化，劃分了文明施工責(zé)任區(qū)。專人清掃，天天檢查，使施工現(xiàn)場(chǎng)長期保持在一個(gè)高標(biāo)準(zhǔn)的文明施工狀態(tài)下。
5、不斷改進(jìn)提高，實(shí)行閉環(huán)管理。為了提高安全文明施工管理水平，我們?cè)趯?shí)踐中注意總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，創(chuàng)新了一些新的工作方法，收到了較好的成效。每次安全檢查中發(fā)現(xiàn)的問題都做到了件件有落實(shí)，事事有回音。我們制作和使用的《安全文明施工整改通知單》，使安全工作按照達(dá)標(biāo)考核的要求達(dá)到了閉環(huán)管理。
二、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)與培訓(xùn)。
“未來惟一持久的優(yōu)勢(shì)是，比你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手學(xué)習(xí)得更好?！边@是彼得圣吉對(duì)職場(chǎng)人的忠告。學(xué)習(xí)已經(jīng)成為職場(chǎng)人賴以生存的手段。我利用一切機(jī)會(huì)參加各種培訓(xùn)班、技術(shù)交流活動(dòng)。不斷為自己充電，先后參加有關(guān)部門組織的各種專題培訓(xùn)，如erp軟件學(xué)習(xí)與應(yīng)用、iso9001質(zhì)量管理體系等各種培訓(xùn)。
三、結(jié)束語。
以上是我的工作情況，雖有成績但是也發(fā)現(xiàn)了自己在工作中的一些問題，我會(huì)不斷總結(jié)，積極提升自己。繼續(xù)努力，克服不足，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，吸取教訓(xùn)，把自己的工作做的更好。
自我工作總結(jié)經(jīng)典篇八
《初中體育自我鍛煉能力的研究》這一課題已于20xx年6月22日經(jīng)延安市教育教學(xué)研究中心批準(zhǔn)立項(xiàng)。我開展本課題的研究，主要針對(duì)本校學(xué)生的特點(diǎn)，進(jìn)行全面的體育自我鍛煉能力學(xué)習(xí)現(xiàn)狀調(diào)查研究，比如采取問卷形式，調(diào)查學(xué)生對(duì)體育自我鍛煉能力學(xué)習(xí)態(tài)度和方式，每天練習(xí)自我鍛煉的時(shí)間，對(duì)體育自我鍛煉的困惑等方面，從中探索體育自我鍛煉能力的研究。
我研究課題的目的在于，增強(qiáng)學(xué)生體質(zhì)和緩解壓力這與初中生的自身需要有密切的聯(lián)系，培養(yǎng)正確體育鍛煉意識(shí)對(duì)青少年今后的學(xué)習(xí)習(xí)慣和興趣有著重大的意義，讓青少年能自覺的鍛煉意識(shí)，同時(shí)形成自己所喜愛和擅長的體育鍛煉項(xiàng)目?？墒沟们嗌倌陮W(xué)生能在無監(jiān)督的情況下進(jìn)行自我身體鍛煉，在處理問題時(shí)獨(dú)立思考，逐漸形成獨(dú)立的人格。通過日常的初中體育教學(xué)實(shí)踐，貫徹新的體育課程標(biāo)準(zhǔn)的要求，改變課堂教學(xué)的方法和模式，在實(shí)際的教學(xué)過程中，培養(yǎng)學(xué)生體育自我鍛煉能力。
經(jīng)過思考，結(jié)合我校實(shí)際，采取了切實(shí)可行的工作措施，做了大量務(wù)實(shí)的工作，使課題研究能夠順利地推進(jìn)，達(dá)到了預(yù)期效果?，F(xiàn)總結(jié)如下：
我通過在網(wǎng)上學(xué)習(xí)體育，了解初中體育自我鍛煉的現(xiàn)狀，學(xué)習(xí)《新課程標(biāo)準(zhǔn)》，與我校七、八、九三個(gè)年級(jí)學(xué)生和體育老師進(jìn)行交流，為課題研究提供了研究背景和理論依據(jù)，確定了課題研究實(shí)施方案。
學(xué)生，缺乏課外體育鍛煉的興趣和習(xí)慣，不能自覺地進(jìn)行課外體育鍛煉，學(xué)校運(yùn)動(dòng)場(chǎng)地器材不足，不會(huì)運(yùn)動(dòng)技能，學(xué)業(yè)緊、壓力大等方面，限制了部分學(xué)生鍛煉的積極性。導(dǎo)致現(xiàn)在的學(xué)生體質(zhì)出現(xiàn)嚴(yán)重問題，學(xué)生體育鍛煉的基本規(guī)律的把握和鍛煉方式存在明顯的欠缺。
自我工作總結(jié)經(jīng)典篇九
回首20xx年的工作表現(xiàn)，雖存在些許的不足之處，但總體的付出，還是獲得了不少收益，現(xiàn)就1*年的工作情況，現(xiàn)將個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告如下：
一、 工作中的收獲：
能夠較好地完成本職工作（如文件的錄入、存檔、打印、辦公用品發(fā)放等）；懂得事情輕重緩急，做事較有條理；與同事相處融洽，能夠積極配合及協(xié)助其他部門完成工作；工作適應(yīng)力逐步增強(qiáng)，對(duì)后期安排的工作，現(xiàn)已得心應(yīng)手，度工作總結(jié)。
二、工作中存在的不足：
工作細(xì)心度仍有所欠缺；工作效率雖有所提高，但感覺有時(shí)各部門之間的配合仍有所欠缺，工作效率并非是最快的！
三、接下來的個(gè)人工作計(jì)劃：會(huì)根據(jù)以上工作中存在的不足，不斷改進(jìn)，提高自我工作意識(shí)及工作效率，努力做好工作中的每一件事情！
總的來說20xx年的工作是盡職盡責(zé)的，雖然亦存在著些許的不足，工作的確也不夠飽和，時(shí)有不知道該干什么的感覺，但這一切的一切相信也會(huì)隨著20xx年的到來而逝去，工作總結(jié)《度工作總結(jié)》。非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)及同事們對(duì)我工作的支持與肯定，相信20xx年的我，在這個(gè)崗位上會(huì)做得更好，發(fā)揮得更加出色！
自我工作總結(jié)經(jīng)典篇十
閱讀經(jīng)典能陶冶學(xué)生的心靈，培養(yǎng)孩子的閱讀興趣，增強(qiáng)道德意識(shí)和修養(yǎng)。我校積極開展“經(jīng)典誦讀”工作，將閱讀經(jīng)典融入日常教學(xué)實(shí)踐中。
我校專業(yè)老師指導(dǎo)閱讀專項(xiàng)課程，開設(shè)三、四、五年級(jí)的兒童經(jīng)典誦讀課程，每周的俱樂部兒童閱讀課程，繪本閱讀課程，鉛筆字等課程。同時(shí)在每年讀書月里，老師和學(xué)生積極捐書，不斷充實(shí)我校陽光書吧和教室讀書角。
我校利用教室圖書角，走廊角擺放圖書，懸掛名言警句和學(xué)生自己創(chuàng)作的書法作品，營造濃郁的閱讀氛圍。每班的閱讀小組長管理圖書架和記錄同學(xué)的閱讀冊(cè)數(shù)，以此來評(píng)選每月讀書小明星。同時(shí)，我校積極開展書香特色班的創(chuàng)建工作，不斷培養(yǎng)學(xué)生們讀好書，會(huì)讀書，善讀書的好習(xí)慣。每天早晨組織班級(jí)定時(shí)誦讀經(jīng)典詩文，讓學(xué)生在朗朗的讀書聲中滋養(yǎng)心靈。
我校工會(huì)每年定期組織“兩筆字”比賽，讓老師寫粉筆字和鋼筆字是比賽的主題，并且在“教工之家”展示老師們的優(yōu)秀作品。通過比賽和日常培訓(xùn)，老師們的寫字能力和閱讀水平得到了提高，這對(duì)于日常的教學(xué)都是有積極的幫助。
今后，我校不僅會(huì)發(fā)揚(yáng)誦讀經(jīng)典的形式，履行教育工作的責(zé)任，培養(yǎng)老師的教學(xué)水平，增強(qiáng)老師閱讀能力。而且，我校會(huì)更加發(fā)揮書香校園的優(yōu)勢(shì)，積極踐行，砥礪前行，滋養(yǎng)學(xué)生道德心靈和不斷提高學(xué)生閱讀能力。
自我工作總結(jié)經(jīng)典篇十一
20__年是公司迅猛發(fā)展的一年，上半年共有兩大主營項(xiàng)目開業(yè)，下半年仍有多個(gè)項(xiàng)目開業(yè)，作為公司的一名普通員工，我感到很自豪。
我已來公司三年，在此期間，通過領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助，我自認(rèn)為在本職工作崗位上做到了勤勉盡責(zé)，能夠達(dá)到工作崗位的職責(zé)要求，當(dāng)然在工作中也存在一定的不足，值得總結(jié)。
一、合同審核方面。
三年來我負(fù)責(zé)過的項(xiàng)目包括：__x、______。個(gè)人認(rèn)為，在合同審核中，風(fēng)控法律合規(guī)部主要是一個(gè)服務(wù)配合部門，其職責(zé)是積極配合業(yè)務(wù)需求部門，做好合同審核工作，既要盡量杜絕或降低法律風(fēng)險(xiǎn)，又要滿足業(yè)務(wù)需求。因此在實(shí)際審核過程中，我會(huì)先與業(yè)務(wù)部門溝通、了解相關(guān)事項(xiàng)，結(jié)合業(yè)務(wù)需求，在不違反相關(guān)法律法規(guī)的情形下，出具相關(guān)意見，提示相關(guān)風(fēng)險(xiǎn)。
二、法律事務(wù)方面。
在訴訟方面，跟進(jìn)處理過__案、__案、__x案、__x案等等。經(jīng)過這些案子的跟進(jìn)處理，我認(rèn)為運(yùn)營過程中的法律風(fēng)險(xiǎn)防范確實(shí)至關(guān)重要，比如，函件往來的送達(dá)、管理者要盡到安全保障義務(wù)等。同時(shí)，在此過程中，真正體會(huì)和了解了大學(xué)老師們以及辦案人員所說的執(zhí)行難有多么艱難。
在非訴方面，主要有談判、參與投標(biāo)、處理專項(xiàng)事項(xiàng)等。其中參加__及__交樓項(xiàng)目業(yè)主索賠談判約20次，談判業(yè)主近80戶;根據(jù)招投標(biāo)部、預(yù)決算部等需求部門的要求起草或?qū)徍讼嚓P(guān)函件70余份;物業(yè)公司__人身損害賠償糾紛，圓滿解決，公司成功將法律責(zé)任全部轉(zhuǎn)移。應(yīng)該說我負(fù)責(zé)項(xiàng)目的法律咨詢、談判、發(fā)函等日常非訴法律事務(wù)均能滿足公司正常法律保障需求。
三、工作中存在的問題及整改措施。
20__年的工作中，雖然能夠在合同審核、法律事務(wù)處理中滿足公司工作需求，沒有實(shí)質(zhì)性大的錯(cuò)誤，但確實(shí)存在一定的'過失，被問責(zé)過兩次，值得反思與檢討。
其中一次問責(zé)是因?yàn)開_商品房案件未能與同一批次的其他地區(qū)同類案件同時(shí)立案;另一次問責(zé)，是因?yàn)殚_發(fā)部進(jìn)度緊急，未按照正常程序走審批流程，蓋章時(shí)的合同版本被對(duì)方篡改，未能及時(shí)發(fā)現(xiàn)，雖然后來得以彌補(bǔ)，但畢竟給領(lǐng)導(dǎo)工作帶來了被動(dòng)。
盡管都是事出有因，比如第一次是因?yàn)開_法院立案庭受被告業(yè)主社會(huì)關(guān)系影響違法辦案(故意刁難、拖延立案)，直到我司到當(dāng)?shù)厝嗣翊泶髸?huì)控告督辦，才得以成功立案。但作為公司管理來講，公司或領(lǐng)導(dǎo)要的是結(jié)果，解決問題是關(guān)鍵，過程如何特殊是次要的。所以，不管原因如何，結(jié)果出了問題，就應(yīng)該承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任，日后的工作就應(yīng)該接受教訓(xùn)。一件事情的失敗或過錯(cuò)，先不要講原因，不需要為失敗找理由，而應(yīng)該盡快為成功找出路。
我相信，總結(jié)過去一年的工作只是一種手段，能夠藉此促使自身進(jìn)步，為未來的工作提供規(guī)律、經(jīng)驗(yàn)、教訓(xùn)、方式方法才是最終目的。在20__年度工作中，我應(yīng)該繼續(xù)做到嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)心、多觀察、多學(xué)習(xí)、多總結(jié)，以維護(hù)公司合法利益為導(dǎo)向，立足本職工作，兢兢業(yè)業(yè)，爭(zhēng)取有新的提高和發(fā)展。
自我工作總結(jié)經(jīng)典篇十二
__年，本部全體業(yè)務(wù)人員在公司的領(lǐng)導(dǎo)下，圍繞__年的目標(biāo)任務(wù)展開一切工作，具體總結(jié)如下：
一、總體目標(biāo)完成情況：
銷售1750萬元，完成目標(biāo)計(jì)劃（2250萬）的77.8%。
回籠1100萬元，與銷售收入比為63%。
（一）在銷售方面，主要受以下幾方面因素影響：
1、廣輕出集團(tuán)業(yè)務(wù)下滑比較嚴(yán)重。__年該客戶完成銷售1800萬元，而__年由于新領(lǐng)導(dǎo)、新政策，今年廣輕出對(duì)其鐵牌單位進(jìn)行大整頓和調(diào)整，特別是松寶集團(tuán)、華盛風(fēng)扇等幾大客戶被取之有鐵牌資格后，使我們的紙箱銷售業(yè)務(wù)大幅度下降，其他鐵牌客戶的業(yè)務(wù)也受到不同程度影響，預(yù)計(jì)今年整個(gè)廣輕集團(tuán)銷售800萬元左右，比年初公司下達(dá)的計(jì)劃__萬相差甚遠(yuǎn)。
2、能強(qiáng)陶瓷集團(tuán)年初預(yù)計(jì)該客戶的銷售不少于500萬，但由于目前我們的質(zhì)量和售價(jià)未能滿足客戶的需求，我們的業(yè)務(wù)份額非但沒有擴(kuò)大，而且還在縮小。如果我們能在預(yù)印方面做出考慮的，其銷售份額將會(huì)增大。
3、受質(zhì)量及交貨達(dá)成的影響。如能強(qiáng)、強(qiáng)輝、金科、歐神諾等陶瓷廠受紙板強(qiáng)度，印刷色差及套印走位等因素的影響，加上上半年我們的彩印生產(chǎn)飽和，客戶落單都無法接下來，使客戶對(duì)我們的信心產(chǎn)生了動(dòng)搖，影響了部分的銷售。
（二）在資金回籠方面，主要是宏豐玻璃、華盛風(fēng)扇到期的資金未能及時(shí)回籠，加上匯德幫陶瓷、華盛風(fēng)扇的業(yè)務(wù)份額做大（兩客戶合計(jì)銷售650萬）。雖然有部分資金未能到期但占的應(yīng)收款項(xiàng)頗大。
另外，受社會(huì)極大市場(chǎng)環(huán)境的影響，普遍客戶支付延期，造成我們的回籠計(jì)劃不準(zhǔn)時(shí)，影響了公司的整體運(yùn)作。
二、主要做了以下幾方面工作：
1、重點(diǎn)抓工作紀(jì)律和職業(yè)道德素質(zhì)。
針對(duì)本部個(gè)別業(yè)務(wù)員組織紀(jì)律性差及工作效率低等不良現(xiàn)象，一方面采取個(gè)別談心；另一方面，我們加大對(duì)制度的落實(shí)、執(zhí)行和監(jiān)督力度。完善了工作匯報(bào)制度，使業(yè)務(wù)員的精神面貌有了明顯改善，工作效率提高了。同時(shí)，我們及時(shí)地利用一些典型事例去教育和整醒業(yè)務(wù)人員，養(yǎng)成良好的職業(yè)道德和素養(yǎng)，并加大促進(jìn)和監(jiān)控力度，防止損害公司利益和損壞公司形象的現(xiàn)象發(fā)生。
2、加強(qiáng)對(duì)落單的審核以及庫存產(chǎn)品的送貨工作，最大限度減少庫存，降低企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)。
今年，我們吸取了以往的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，特別是對(duì)風(fēng)扇行業(yè)，我們嚴(yán)格履行落單的審批程序，從源頭加以控制，面對(duì)庫存的成品，時(shí)刻叮囑業(yè)務(wù)員主動(dòng)與客戶溝通，想盡辦法處理，取得了一定效果。
自我工作總結(jié)經(jīng)典篇十三
xx年以來，我校按照州委州政府普法規(guī)劃總體要求，堅(jiān)持普法與法治實(shí)踐相結(jié)合，緊緊圍繞全校教學(xué)工作重點(diǎn)，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，與時(shí)俱進(jìn)，扎實(shí)工作，為推進(jìn)學(xué)校各項(xiàng)事業(yè)健康快速發(fā)展，構(gòu)建和諧法治校園環(huán)境。現(xiàn)將我校xx年普法工作開展情況總結(jié)如下：
(一)健全組織機(jī)構(gòu)。為切實(shí)做好普法工作，xx年9月，我校成立了普法工作領(lǐng)導(dǎo)小組，根據(jù)學(xué)校黨委換屆工作和“七五”普法工作需要，重新調(diào)整和充實(shí)了普法工作領(lǐng)導(dǎo)小組。領(lǐng)導(dǎo)小組組長由校黨委書記、校長擔(dān)任。領(lǐng)導(dǎo)小組每年不定期召開會(huì)議，解決工作中遇到的問題。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，具體負(fù)責(zé)各項(xiàng)日常工作。
(二)制定規(guī)劃和年度工作計(jì)劃。為扎實(shí)推進(jìn)普法工作，我校本著早計(jì)劃、早行動(dòng)的精神，根據(jù)全校普法依法治理工作要點(diǎn)和州委、州政府普法規(guī)劃的要求，結(jié)合我校的工作實(shí)際，對(duì)當(dāng)年工作進(jìn)行部署和落實(shí)，并及早制定了《xx年度普法工作計(jì)劃》，做到年度有計(jì)劃、有安排，平時(shí)有檢查，年終有總結(jié)。使依法治校及普法工作有目標(biāo)，有步驟，穩(wěn)步推進(jìn)。
(三)建立健全制度。積極推行法制宣傳教育工作領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制，建立了黨委中心組學(xué)法制度、領(lǐng)導(dǎo)干部學(xué)法用法制度、領(lǐng)導(dǎo)干部法制講座制度、事業(yè)單位法律知識(shí)培訓(xùn)、考試、考核制度等。各項(xiàng)制度的建立，為我校普法和依法行政工作的順利實(shí)施提供了有力的保障。
教職工學(xué)法是學(xué)校普法教育對(duì)象的重中之重,他們的法治意識(shí)、法制化理論水平直接影響學(xué)校依法治校,依法執(zhí)教水平和學(xué)校安全穩(wěn)定。今年，我校普法領(lǐng)導(dǎo)小組繼續(xù)將憲法作為教職工政治學(xué)習(xí)內(nèi)容的一部分，組織教職工開展學(xué)習(xí)討論。3月是我校黨風(fēng)廉政宣傳月，為認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨的十八屆中紀(jì)委第六次全會(huì)精神，深入推進(jìn)學(xué)校的黨風(fēng)廉政建設(shè)工作，不斷加大黨風(fēng)廉政教育力度，提高學(xué)校廣大黨員的思想覺悟和廉潔自律意識(shí)。3月7日，校黨委副書記、紀(jì)委書記李晉文同志為全校處級(jí)以上領(lǐng)導(dǎo)干部，各黨總支部委員、直屬黨支部委員及教工黨支部書記作《中國共產(chǎn)黨廉潔自律準(zhǔn)則》和《中國共產(chǎn)黨紀(jì)律處分條例》的學(xué)習(xí)宣傳教育輔導(dǎo)報(bào)告，教育引導(dǎo)黨員領(lǐng)導(dǎo)干部發(fā)揮表率作用，帶頭踐行廉潔自律規(guī)范，帶頭維護(hù)紀(jì)律的嚴(yán)肅性和權(quán)威性。李晉文就《準(zhǔn)則》和《條例》，從新修訂后《準(zhǔn)則》和《條例》的亮點(diǎn)和特色，逐條向與會(huì)人員做了詳細(xì)的解讀。他指出《準(zhǔn)則》和《條例》是黨要管黨、從嚴(yán)治黨的尺子、準(zhǔn)繩，結(jié)合實(shí)例，生動(dòng)地向全體黨員闡明了“什么該做、什么不該做”，突出了黨的政治紀(jì)律和政治規(guī)矩。李晉文就貫徹執(zhí)行《準(zhǔn)則》和《條例》要求全校黨總支、黨支部組織黨員學(xué)習(xí)，并認(rèn)真執(zhí)行。結(jié)合學(xué)校黨風(fēng)廉政建設(shè)的部署和安排，加大對(duì)《準(zhǔn)則》和《條例》宣傳，強(qiáng)化廣大黨員的黨章黨規(guī)黨紀(jì)意識(shí)，為全面從嚴(yán)治黨樹立道德高線和紀(jì)律底線?！稇椃ā肥菄业母敬蠓ǎ歉髯迦嗣窈鸵磺薪M織的根本活動(dòng)準(zhǔn)則，在我國的法律體系中居于首要地位。依法執(zhí)政是依法治國的關(guān)鍵，堅(jiān)持依法治國首先要堅(jiān)持依憲治國，依法執(zhí)政首先要堅(jiān)持依憲執(zhí)政。12月4日是我國第三個(gè)國家憲法日，也是第十六個(gè)全國法制宣傳日。在依法治國、依憲治國的大背景下，近期，由黨委宣傳部牽頭組織部署，我校舉辦了系列宣傳活動(dòng)，掀起了了解憲法、學(xué)習(xí)憲法的高潮。12月3日，我校舉辦了“法律知識(shí)”專題講座，主講老師從憲法的起源及修改、憲法在國家法律的'地位及重要性、憲法對(duì)國家及人們生活的影響做出了深入淺出的分析，在場(chǎng)聆聽的師生紛紛表示受益匪淺，對(duì)以后學(xué)習(xí)和生活大有裨益。12月4日，在我校中心校區(qū)、興義市湖南街活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)共設(shè)置宣傳展牌6塊、宣傳橫幅3余條，組織發(fā)放憲法宣傳冊(cè)1000余份，本次法治宣傳活動(dòng)主要圍繞憲法、未成年人保護(hù)法等相關(guān)法律法規(guī)對(duì)市民進(jìn)行法治宣傳教育，幫助市民排除法律盲區(qū)，普及法律知識(shí)。活動(dòng)受到了廣大市民的普遍歡迎。12月8日晚，我校舉行了《憲法與公民權(quán)利》專題講座，教育科學(xué)學(xué)院、文學(xué)與傳媒學(xué)院、外國語學(xué)院、經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院近三百名師生聆聽了講座。在講座中，憲法學(xué)專家分別從現(xiàn)行憲法的地位和內(nèi)容、憲法對(duì)公民權(quán)利的保障以及樹立憲法意識(shí)、維護(hù)憲法權(quán)威等方面進(jìn)行了詳細(xì)講解。
結(jié)合高校的具體工作實(shí)際，學(xué)校大學(xué)生普法宣傳教育工作以課堂教育為主陣地,充分利用學(xué)校的宣傳欄、黑板報(bào)、校園廣播、校園網(wǎng)、校報(bào)、舉辦專題法制教育講座等方式,向?qū)W生宣傳相關(guān)的法律法規(guī)。
緊緊圍繞教學(xué)、科研中心工作，服從并服務(wù)于學(xué)校改革、發(fā)展、穩(wěn)定的大局，是學(xué)校普法和依法治校的基本出發(fā)點(diǎn)。我校在普法宣傳教育工作中堅(jiān)持幾個(gè)結(jié)合：
第一、堅(jiān)持普法和依法治理宣傳教育工作與做好本職工作相結(jié)合，增強(qiáng)干部職工的法治觀念，做到依法行政。
第二、堅(jiān)持普法和依法治理宣傳教育工作與處理師生信訪，矛盾糾紛排查，調(diào)處工作相結(jié)合。在矛盾糾紛排查調(diào)處方面，對(duì)可能發(fā)生的事件進(jìn)行認(rèn)真分析，并研究了預(yù)防矛盾糾紛和可能引發(fā)事件的處置措施。
第三、堅(jiān)持普法和依法治理與法律進(jìn)高校相結(jié)合，每年舉行普法考試，不斷提高干部職工的法律法規(guī)知識(shí)水平、理論水平，增強(qiáng)干部職工法律責(zé)任意識(shí)，有力地促進(jìn)普法了依法治理工作的正常開展。
結(jié)合學(xué)校實(shí)際認(rèn)真做好“六五”普法的總結(jié)及驗(yàn)收工作。緊緊圍繞上級(jí)普法活動(dòng)要求和學(xué)校“六五”普法規(guī)劃的總體目標(biāo)，全面總結(jié)“六五”普法期間的各項(xiàng)任務(wù)，梳理五年來取得的成績，繼承好經(jīng)驗(yàn)和好方法，服務(wù)于學(xué)校的發(fā)展大局。
認(rèn)真抓好“七五”普法的啟動(dòng)工作。統(tǒng)一思想、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，認(rèn)真抓好“七五”普法規(guī)劃的啟動(dòng)工作，高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求地把實(shí)施“七五”普法規(guī)劃作為今年的一項(xiàng)重要工作抓緊抓好，做到領(lǐng)導(dǎo)重視，機(jī)構(gòu)健全，職責(zé)明確，人員到位，措施落實(shí)。
在總結(jié)**年普法工作成效的同時(shí)，我校也發(fā)現(xiàn)工作中還存在著一些問題，如：經(jīng)過多年的法制宣傳教育，師生的法律意識(shí)有了顯著提高，但依法辦事、用法守法的法律素質(zhì)尚需進(jìn)一步提高，全校性的普法活動(dòng)還要在形式和手段上注重實(shí)效，不斷創(chuàng)新。再如：在合理安排普法內(nèi)容，加大普法宣傳教育的深度，增強(qiáng)普法內(nèi)容的科學(xué)性、合理性和感染力等方面，還有很多工作要做。
xx年度是“七五”普法工作的開局之年，學(xué)校的普法和依法治理工作將在州有關(guān)部門的領(lǐng)導(dǎo)下，通過全體教職員工團(tuán)結(jié)一心、共同努力，不斷優(yōu)化依法治校環(huán)境，有力地保障和促進(jìn)學(xué)校各項(xiàng)工作順利推進(jìn)，推動(dòng)普法工作的深入開展，使我校普法依法治理工作取得階段性成果。在今后的普法工作中，我校將有針對(duì)性的解決當(dāng)前的問題，繼續(xù)發(fā)揚(yáng)成績，認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，認(rèn)真履職，與時(shí)俱進(jìn)，開拓創(chuàng)新，把各項(xiàng)工作做得更好，辦一所人民滿意的大學(xué)。
自我工作總結(jié)經(jīng)典篇十四
誦讀古詩文對(duì)于提升人的境界，豐富人的內(nèi)涵、開闊人的胸襟、凈化人的靈魂，啟迪人的智慧有著極其重要的作用。我深刻的認(rèn)識(shí)到開展古詩文誦讀影響深遠(yuǎn)，所以我在這個(gè)學(xué)期的教學(xué)工作中，總會(huì)抽出時(shí)間安排與小朋友們誦讀經(jīng)典詩文。
1、趣味化的形式。小學(xué)生學(xué)習(xí)“興趣是第一位的”，所以在經(jīng)典誦讀課教學(xué)方法力求趣味化，千方百計(jì)調(diào)動(dòng)學(xué)生投入激情，以興趣作為原動(dòng)力。如：故事法：把經(jīng)典誦讀的內(nèi)容改編成一個(gè)個(gè)生動(dòng)的小故事，用故事吸引學(xué)生探究經(jīng)典、記誦經(jīng)典，鍛煉自己的表達(dá)能力。畫畫法：有些詩形象深邃、意境悠久，可以畫下來，詩中有畫，畫中有詩，幫助記憶，效果突出，讓學(xué)生通過繪畫來表現(xiàn)自己腦海中詩的畫面，從而謀求一種與眾不同的理解。巧用法：讓經(jīng)典走進(jìn)生活，在平時(shí)生活中、在作文中時(shí)不時(shí)把經(jīng)典名句用出來，可以激發(fā)學(xué)生的興趣，更讓學(xué)生知道生活中處處是“經(jīng)典”，感覺到誦讀經(jīng)典的重要性。
2、內(nèi)容“不求甚解”化。書要慢慢讀、細(xì)細(xì)品，把書讀進(jìn)去了，越讀越有興趣，自然就會(huì)了解書中的道理。在閱讀教學(xué)中要力求甚解，但古代經(jīng)典的學(xué)習(xí)意在提高文化底蘊(yùn)，是遠(yuǎn)離功利的一種精神修養(yǎng)。因此它不需要學(xué)生字字會(huì)解釋，句句能分析。教學(xué)目標(biāo)單一，讓學(xué)生開心地學(xué)，有趣地讀，多多地記；學(xué)習(xí)的特點(diǎn)是化整為零、刪繁就簡(jiǎn)，由淺入深、由易到難；學(xué)習(xí)的目的在于引導(dǎo)學(xué)生去“觸摸”語言。
3、多樣化誦讀形式。重視朗讀，強(qiáng)調(diào)背誦，形式靈活多樣：可以讀出節(jié)奏、音律，可以集體讀、分組讀，也可以個(gè)人讀。多樣的誦讀延續(xù)了學(xué)生的誦讀熱情，使得他們深深地喜愛上了誦讀詩詞。在背誦經(jīng)典詩文的過程中，我常常組織小朋友們開展一些比賽和活動(dòng)來調(diào)動(dòng)他們的興趣和積極性。經(jīng)過一段時(shí)間后，我發(fā)現(xiàn)孩子們的識(shí)字量增加很快，而且他們識(shí)字的興趣也比較高。誦讀中孩子們?cè)跓o意識(shí)狀態(tài)中自動(dòng)識(shí)字，隨著誦讀活動(dòng)開展，識(shí)字量水漲船高，并很樂意背給老師和同學(xué)們聽。
4、教學(xué)與生活實(shí)踐相結(jié)合。我從《弟子規(guī)》入手，邊實(shí)踐，邊探究，各種活動(dòng)全面展開。而且注意了家校結(jié)合、讀寫結(jié)合、讀思結(jié)合、學(xué)做結(jié)合，全方位地讓中華傳統(tǒng)鋪灑進(jìn)學(xué)生的心底。通過給他們講小故事，結(jié)合身邊的小事說一說，議一議，讓他們學(xué)會(huì)把自己的生活實(shí)踐與《弟子規(guī)》的相關(guān)內(nèi)容聯(lián)系起來。在平時(shí)的教育工作中，我常常利用小朋友們學(xué)過的《弟子規(guī)》來和他們說道理，我想，這樣的道理小朋友們比較喜歡，也比較容易接受，這樣不僅僅是讓小朋友們記住《弟子規(guī)》，而更重要的是讓小朋友們明白一個(gè)道理，養(yǎng)成一種品質(zhì)，學(xué)會(huì)一種本領(lǐng)。
1、要重視經(jīng)典誦讀教學(xué)，在不影響正常教學(xué)的基礎(chǔ)上，把經(jīng)典誦讀工作做實(shí)、做細(xì)。實(shí)實(shí)在在的上足經(jīng)典誦讀課程，再也不會(huì)為了其他科目的教學(xué)而占用經(jīng)典誦讀課時(shí)。
2、可以在展示形式上再下功夫，如可以從一幅畫引出一首詩或一個(gè)成語，再從詩或成語中的一個(gè)字引出一首詩或一個(gè)成語等。在今后的展示中要有師生互動(dòng)，教師參與展示。
3、關(guān)注學(xué)生的差異性。在背誦的量上可以分常量和變量，如每周按常量布置學(xué)生背誦必背的內(nèi)容外，再給那些有余力的學(xué)生安排一些課外收集到的古詩詞等背誦，使他們能夠多得一些。
4、注意保護(hù)學(xué)生的背誦興趣，因?yàn)榕d趣是一種無形的動(dòng)力，當(dāng)學(xué)生對(duì)誦讀感興趣時(shí)就會(huì)全身心地投入。
5、保證每天的誦讀時(shí)間，并不斷提高效率，可充分利用學(xué)習(xí)小組合作、學(xué)生間結(jié)對(duì)子等多種形式促進(jìn)經(jīng)典誦讀工作的開展。
我與孩子們一起行走在這開滿鮮花的誦讀之路上，體驗(yàn)著誦讀的快樂，欣賞著經(jīng)典的魅力，收獲著成功的喜悅。只要行動(dòng)就會(huì)有收獲，學(xué)生在經(jīng)典誦讀的過程中，思維開闊了，興趣廣泛了，聽、說、讀、寫各方面都有了明顯提高。
自我工作總結(jié)經(jīng)典篇十五
20__年x月，我正式升任__客服部主管，對(duì)于我個(gè)人來說是新的人生驛站。從一線員工不知不覺中就從事客服工作近x年，感慨頗深。雖然很多人不了解客服工作，認(rèn)為它只不過是接下電話、做下記錄這些無聊的事情罷了。其實(shí)不然，要做一位合格的、稱職的客服人員，需具備相當(dāng)?shù)膶I(yè)知識(shí)，掌握一定的溝通技巧，并要有高度的自覺性和工作責(zé)任心，這一點(diǎn)我是深有體會(huì)。盡管客服工作很平凡，但它即將在客戶的日常生活中扮演著重要角色，而且我相信隨著社會(huì)的逐步向高端水平的發(fā)展，勢(shì)必被多數(shù)人所看重。
時(shí)光如梭，轉(zhuǎn)眼間上半年的工作即將結(jié)束，在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和各部門的緊密配合下，基本完成了這半年中各個(gè)階段的工作目標(biāo)和工作計(jì)劃。項(xiàng)目交付以來，客服部始終貫穿著__前期物業(yè)管理工作的要求，加強(qiáng)了部門內(nèi)部管理工作，強(qiáng)化了物業(yè)服務(wù)水平。部門各項(xiàng)工作有了明顯的提高和改善，員工工作的積極性和責(zé)任心得到大幅度提高。本年度部門各項(xiàng)工作如下：
一、規(guī)范內(nèi)部管理，增強(qiáng)員工責(zé)任心和主動(dòng)性。
自__客服部成立以來，客服人員的專業(yè)知識(shí)參差不一：對(duì)物業(yè)管理的概念較模糊、團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)較薄弱、工作主動(dòng)性和責(zé)任心不強(qiáng)。針對(duì)上述問題，本人制定了客服助理的具體職責(zé)和樣板房管理規(guī)定，明確了部門日常工作的具體要求和標(biāo)準(zhǔn)。對(duì)其進(jìn)行了物業(yè)管理基礎(chǔ)的培訓(xùn)，并定期進(jìn)行考核。加強(qiáng)與員工的溝通，了解員工的內(nèi)心想法和要求，并針對(duì)不同的人員采取不同的方法激勵(lì)員工的工作積極性。目前，部門員工已經(jīng)從原來的被動(dòng)、辦事拖拉的轉(zhuǎn)變?yōu)檩^主動(dòng)的、積極的工作狀態(tài)。
二、嚴(yán)抓客服人員的禮節(jié)禮貌，提高服務(wù)意識(shí)。
1、客服部是服務(wù)中心與外界聯(lián)系的窗口，客服人員的服務(wù)意識(shí)和服務(wù)素質(zhì)直接影響著客服部的整體工作。這半年本人制定了較全面的物業(yè)管理禮節(jié)禮貌規(guī)范，每日上崗前部門員工對(duì)著裝、禮儀進(jìn)行自檢、互檢。加強(qiáng)客服員語言、禮節(jié)、溝通及處理問題的技巧培訓(xùn)，部門始終貫穿“熱情、周到、微笑、細(xì)致”的服務(wù)思想，大幅度的提高了客服人員的服務(wù)意識(shí)和服務(wù)素質(zhì)。
2、圓滿完成__從施工階段到開盤階段的工作，我部門主要工作是協(xié)助開發(fā)商銷售樓盤，嚴(yán)格按照開發(fā)商制定的日常接待流程進(jìn)行操作。
3、密切配合各部門的其他工作，做到內(nèi)外協(xié)調(diào)一致，并監(jiān)管了服務(wù)中心員工宿舍的房屋租賃事宜。
三、20__年下半年工作計(jì)劃要點(diǎn)。
1、繼續(xù)加強(qiáng)客服人員的整體服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量，根據(jù)前期物業(yè)管理不同階段制定相應(yīng)的培訓(xùn)計(jì)劃。
2、協(xié)助開發(fā)公司銷售樓盤，著手準(zhǔn)備前期物業(yè)管理的接管驗(yàn)收工作和入伙工作。
3、完善客服部制度和流程，部門基本實(shí)現(xiàn)制度化管理。
4、密切配合各部門的其他工作，完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交代的各項(xiàng)任務(wù)。
盡管本部門工作成績?cè)谡w上顯著提高，但仍存在一些問題：客服人員由于從事前期物業(yè)管理時(shí)間不長，整體的業(yè)務(wù)水平和專業(yè)素質(zhì)偏低，在處理問題的技巧和方法不夠成熟，應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的經(jīng)驗(yàn)不足，在服務(wù)中的職業(yè)素養(yǎng)不是很高，接到問題后未及時(shí)進(jìn)行跟進(jìn)和反饋。為了進(jìn)一步做好來年的工作，我部門全體員工將團(tuán)結(jié)一致、齊心協(xié)力的去實(shí)現(xiàn)公司目標(biāo)，為公司貢獻(xiàn)一份綿薄之力。
自我工作總結(jié)經(jīng)典篇十六
電腦一開一關(guān)之間，回頭已是年末，該為這一年的點(diǎn)點(diǎn)滴滴做一個(gè)整理的時(shí)候了，這幾天我一直在想，20xx我到底做了些什么，對(duì)于工作、學(xué)習(xí)、生活、感情...無論得失、對(duì)錯(cuò)，似乎都該對(duì)自己有個(gè)交代，就像歷年的總結(jié)一樣，去除那些自以為是的成績，找出存在的問題，以求在新的一年里，輕裝上陣?yán)^續(xù)前行。
工作方面：
“多看、多做、多想、多問不要追求安穩(wěn)度日”
關(guān)于工作，20xx年沒有什么值得炫耀的，整年的目標(biāo)完成離年初的預(yù)期差的太多，無論是業(yè)務(wù)素質(zhì)還是工資水平都停留在去年的階段，這其中有多方面的因素，心態(tài)上應(yīng)該說成熟了不少，得失轉(zhuǎn)換，欣慰的是在理論修養(yǎng)和對(duì)市場(chǎng)的把握上有了一個(gè)長足的進(jìn)步。
由于現(xiàn)有項(xiàng)目的收尾和新項(xiàng)目競(jìng)標(biāo)未果，正常的工作節(jié)奏在年初以后進(jìn)入了一個(gè)長期的空閑，雖然我已經(jīng)把能接觸到的各方面工作都做了，但也只是偶爾忙碌：
期間去千島湖、金華等地出差；
參與幾個(gè)新項(xiàng)目的現(xiàn)場(chǎng)勘查、前期調(diào)研、參與競(jìng)標(biāo)；
參與xx縣招商局招商畫冊(cè)的文案整理更新；
對(duì)大杭州一些相關(guān)板塊、特殊性質(zhì)項(xiàng)目情況進(jìn)行了梳理、匯總、分析。
不定期對(duì)政策、市場(chǎng)動(dòng)態(tài)、各種數(shù)據(jù)進(jìn)行持續(xù)整理、分析做市場(chǎng)趨勢(shì)預(yù)判；
期間替l總做過幾次其它公司的策略方案、資源整合方案，具體策劃執(zhí)行未參與；
其它一些零碎的工作沒什么意義，在此省略……。
一直比較喜歡公司像圖書館一樣的豐富藏書，工作的空閑給了我大把時(shí)間可以自己安排，上班期間磨著耐心有計(jì)劃的啃了不少行業(yè)相關(guān)的大塊頭資料，案例分析，促使在理論修養(yǎng)上有明顯的進(jìn)步，加上對(duì)市場(chǎng)的不停關(guān)注、分析、討論，更使心態(tài)和處事的思維、眼光突破了部分局限，站上一個(gè)新的高度。
目前和今后一個(gè)時(shí)間段工資依舊不是我所關(guān)注的，對(duì)于實(shí)踐的欠缺應(yīng)該是當(dāng)務(wù)之急，20xx年，一定要爭(zhēng)取完全消化今年的理論積累！關(guān)于這些理論是否可以指導(dǎo)實(shí)踐？實(shí)踐的正確性與否？這些待解決問題將擺在首位。一直強(qiáng)調(diào)安逸不是我現(xiàn)階段應(yīng)該有的生活，所以對(duì)于現(xiàn)在工作情況，只能有兩個(gè)選擇，年假休完后，盡快找l總聊一下，了解公司接下來的發(fā)展規(guī)劃和近期動(dòng)態(tài)，如果明年有新的項(xiàng)目開工，能夠完全全程的參與進(jìn)去可以選擇留下，如果還是如今年一樣空閑，不能猶豫只能重新選擇換公司跟項(xiàng)目，爭(zhēng)取在未來幾年里能夠完全把握整個(gè)項(xiàng)目的操作流程，能夠獨(dú)擋一面。
學(xué)習(xí)方面：
“時(shí)刻保持學(xué)習(xí)的心態(tài)時(shí)刻堅(jiān)持學(xué)習(xí)的習(xí)慣”
關(guān)于學(xué)習(xí)，我總覺的是不夠的，需要使用的越多，越能夠發(fā)現(xiàn)自己的僻陋，一如常年，始終沒有放棄鞭策自己不斷充電，但隨著心態(tài)的復(fù)雜，來自工作、生活、家庭等壓力的逐年增加，收獲相對(duì)遞減，今年除了完成升本成考計(jì)劃外，在其他的方面涉獵的比較有限，主要集中在經(jīng)濟(jì)、文學(xué)和行業(yè)雜志方面，同時(shí)癡迷小說的毛病有所改善（主要由于原創(chuàng)小說的質(zhì)量太差，更新速度太慢）。
升本的計(jì)劃其實(shí)去年已經(jīng)萌發(fā)，但限于各種條件制約，一直沒有成型，今年年中在完全繳清梧院所欠學(xué)費(fèi)后，拿到了專升本的那張廢紙，然后重拾多年不曾拿起的文化課本參加考前復(fù)習(xí)，經(jīng)過數(shù)月煎熬，終于在10月成考上線（其實(shí)英語和高數(shù)完全為猜測(cè)），現(xiàn)在等待錄取中（浙江工商大學(xué)工商管理專業(yè)）….
對(duì)今后一段時(shí)間工作之外的學(xué)習(xí)，主要還是以今年的學(xué)習(xí)內(nèi)容為參考，適當(dāng)增加一些管理類、投資類的自學(xué)，根據(jù)時(shí)間安排，爭(zhēng)取20xx年能夠參加一項(xiàng)行業(yè)相關(guān)資格認(rèn)證培訓(xùn)，最好能夠一次性通過資格考試。
最后如果升本專業(yè)通過錄取，需要好好根據(jù)課程安排規(guī)劃好時(shí)間的合理利用率，一定做到工作不耽誤，重點(diǎn)課程不落下。
生活方面：
“品質(zhì)生活不一定要奢侈偶爾奢侈要懂得品味寬以待人勤儉持家”
生活就像白開水，每個(gè)人的幸福指數(shù)都有所不同，出門在外，我一直追求以簡(jiǎn)單為好，但這絕對(duì)是在善待自己的基礎(chǔ)上，關(guān)于“泡面”二字，其實(shí)相對(duì)大學(xué)的日子，現(xiàn)在已經(jīng)很克制了，平時(shí)掛在嘴上那純粹是和朋友的調(diào)侃，因?yàn)樽〉牡胤經(jīng)]廚房，又懶的出去快餐也偶爾將就了。
習(xí)慣了這樣單調(diào)的過日子，感覺自己對(duì)生活越來越趨向于安靜、平和，工作的激情完全隔絕于生活之外：每個(gè)月中去超市大采購一次；有時(shí)候去朋友姐家蹭飯吃；周六周日大部分時(shí)間在家一杯清茶一本書幾段筆記幾場(chǎng)夢(mèng)，偶爾出去散散步，徜徉于杭州的大街小巷，流連于湖光山色，有時(shí)候天氣不錯(cuò)也會(huì)帶上相機(jī)到近郊徒步攝影,稍遠(yuǎn)一點(diǎn)諸如千島湖、金華、安吉、富陽等地也有所游覽，遺憾的是今年打算去紹興一游的計(jì)劃沒有實(shí)現(xiàn)（主要朋友比我還懶，平時(shí)假期又很難湊到一塊，一個(gè)人去感覺沒意思）。
20xx年的生活，需要保持與家里的定期聯(lián)絡(luò)，增加對(duì)父母的關(guān)心；檢討自己的一些不良作息習(xí)慣，增加適當(dāng)?shù)倪\(yùn)動(dòng)，保持一個(gè)健康的身體；減少面對(duì)電腦的時(shí)間，增加室外活動(dòng)；減少不必要的花費(fèi)，對(duì)收入做一個(gè)規(guī)劃，進(jìn)行適當(dāng)?shù)男☆~投資和存儲(chǔ)；根據(jù)假期時(shí)間計(jì)劃1~2次的近距離旅游放松。
感情方面：
“飄忽不定一切隨緣”
相對(duì)其它方面而言，在感情上我真的可以算是一個(gè)很失敗的人，套用很俗的一段話：我珍惜的，我失去了！我在意的，我放棄了！我掛念的，我遠(yuǎn)離了！我回憶的，我遺忘了！……是我錯(cuò)了？也許。
可能真的不再年少輕狂，近來不少朋友開始關(guān)心我感情的事情，其實(shí)也沒有什么，只是在自己沒有想清楚需要什么，在自己一無所有的時(shí)候，我覺得一切的發(fā)生都可能最終是悲劇大于喜劇，現(xiàn)在我只是個(gè)窮小子，我沒有安全感，有的一腔熱血和不屈的信念暫時(shí)看來一文不值…這不是自卑，只是我驕傲的未來不是所有人都能夠懂得,曾經(jīng)或者以后…….
很多年來，一些情感并沒有隨著時(shí)間的過去就順利的畫上句號(hào)，感覺只是枯萎，只是沉重的壓在心底，有限的春天也因此營養(yǎng)不良，無疾而終….似乎還有牽絆，所以徘徊不前。
不懂有些人是否還記得曾經(jīng)血染的青澀，豪邁的相約一世，驕傲許諾的永生呵護(hù)，可終究敵不過時(shí)間沙漏，青春散場(chǎng)，現(xiàn)在想來沒有誰對(duì)誰錯(cuò)，只有一些純的依戀組成了回憶的一角，回的去嗎？走的出去嗎？什么時(shí)候？……..
有過曾經(jīng)就懂得了比較，有了未來便學(xué)會(huì)了憧憬，其實(shí)我也不知道是在等待，還是期待，夕拾朝花抑或夜盡黎明…..也許時(shí)間總會(huì)給我個(gè)答案！
朋友說:兩個(gè)人的攙扶總比一個(gè)人的掙扎要前進(jìn)的順暢一些。一人一半嗎？男人的責(zé)任永遠(yuǎn)要大于平等的口號(hào)；不是囈語的承諾如此簡(jiǎn)單，夢(mèng)醒人散？終究需要偕老半生，終究需要撐起肩膀，做男人的原則當(dāng)以此為界。
一切隨緣吧....兒女情長也可在修身立業(yè)之后。
總結(jié)的總結(jié)：
忽然想起幾天前和同事吃飯時(shí)，開的玩笑：前30年，注定我們要被貧窮、孤獨(dú)、生存所煎熬，如果在這個(gè)過程中沒有沉默的死去，那后面的30年總會(huì)有機(jī)會(huì)讓我們綻放一抹自己的色彩，不為生存只為超越生命本身。
修身立業(yè)齊家達(dá)則濟(jì)天下困則善其身…..
自我工作總結(jié)經(jīng)典篇十七
誦讀古詩文對(duì)于提升人的境界，豐富人的內(nèi)涵、開闊人的胸襟、凈化人的靈魂，啟迪人的智慧有著極其重要的作用。學(xué)校深刻的認(rèn)識(shí)到開展古詩文誦讀影響深遠(yuǎn)，所以學(xué)校在這個(gè)學(xué)期的教學(xué)工作中，安排每個(gè)年級(jí)的學(xué)生都誦讀相對(duì)應(yīng)的經(jīng)典詩文。
首先是時(shí)間的安排，我們把每天早讀的5分鐘作為誦讀時(shí)間。一開始，為了給小朋友營造一個(gè)良好的誦讀氛圍，我還是從誦讀《弟子規(guī)》下手，通過給他們講小故事，結(jié)合身邊的小事說一說，議一議，讓他們學(xué)會(huì)把自己的生活實(shí)踐與《弟子規(guī)》的相關(guān)內(nèi)容聯(lián)系起來。
在平時(shí)的教育工作中，我常常利用小朋友們學(xué)過的《三字經(jīng)》來和他們說道理，我想，這樣的道理小朋友們比較喜歡，也比較容易接受，這樣不僅僅是讓小朋友們記住《三字經(jīng)》，而更重要的是讓小朋友們明白一個(gè)道理，養(yǎng)成一種品質(zhì)，學(xué)會(huì)一種本領(lǐng)。我們采用多種方法來幫助孩子理解一些含義深刻的，有一定意義的句子，使他們?cè)跐撘颇惺艿窖蘸陀绊憽?BR> 在背誦經(jīng)典詩文的過程中，我常常組織學(xué)生開展一些比賽和活動(dòng)來調(diào)動(dòng)他們的興趣和積極性。經(jīng)過一段時(shí)間后，我發(fā)現(xiàn)孩子們的識(shí)字量增加很快，而且他們識(shí)字的興趣也比較高。誦讀中孩子們?cè)跓o意識(shí)狀態(tài)中自動(dòng)識(shí)字，隨著誦讀活動(dòng)開展，識(shí)字量水漲船高，課后，有的小朋友還自己買相關(guān)的古詩書籍，由家長教背一些老師還沒教背的古詩，并很樂意背給老師和同學(xué)們聽。在這樣的學(xué)習(xí)氛圍中，班上的小朋友在古詩的學(xué)習(xí)與誦讀中都有有種“你追我趕”的勁頭。同時(shí)我也發(fā)現(xiàn)古詩文誦讀對(duì)提高孩子的`記憶力，專注力都有一定效果。古詩文朗朗上口，頗有韻味，學(xué)生誦讀起來易上口，易入心，有的家長說孩子邊玩邊背，路上背、吃飯、睡前也背，無形中在訓(xùn)練他們的記憶和專注力。
我班從《弟子規(guī)》入手，邊實(shí)踐，邊探究，各種活動(dòng)全面展開。而且注意了家校結(jié)合、讀寫結(jié)合、讀思結(jié)合、學(xué)做結(jié)合，全方位地讓中華傳統(tǒng)鋪灑進(jìn)學(xué)生的心底。
通過“經(jīng)典故事伴我成長”活動(dòng)的開展，向?qū)W生展示各類經(jīng)典故事，讓學(xué)生在故事中感悟中感受中華傳統(tǒng)的深厚底蘊(yùn)，并且通過向父母講故事的形式展示自己對(duì)經(jīng)典故事的感悟，讓經(jīng)典故事指導(dǎo)自己的行為。并針對(duì)誦讀內(nèi)容舉辦主題班會(huì)，并且舉行了一系列家校聯(lián)系活動(dòng)，如讓學(xué)生回家給父母講《弟子規(guī)》里的故事，并給父母洗腳、給爺爺奶奶捶背等，使學(xué)生懂得不但要學(xué)文，更要力行，此舉得到了家長的一致贊揚(yáng)。
自從開展了“經(jīng)典誦讀”，學(xué)生一進(jìn)入教室，就有組織地開始誦讀古詩文，一下子從喧鬧的課間活動(dòng)中回歸課堂，凝神聚氣。身心的愉悅為課堂學(xué)習(xí)準(zhǔn)備了一個(gè)良好的接受、參與、探究的學(xué)習(xí)心境。課堂中教師亦能注意將所學(xué)內(nèi)容與“經(jīng)典誦讀”科學(xué)、有機(jī)地結(jié)合，更能收到意想不到的效果。
總之，從小讓孩子直面古詩文，誦讀古詩文，是弘揚(yáng)傳統(tǒng)文化，振興中華民族的一大功德無量的事。在以后的工作中我還要多思考，多實(shí)踐，讓誦讀經(jīng)典詩文的精神得到更好的實(shí)施。
自我工作總結(jié)經(jīng)典篇十八
為弘揚(yáng)祖國優(yōu)秀的傳統(tǒng)文化，讓學(xué)生在誦讀過程中獲得詩文經(jīng)典的基本熏陶和修養(yǎng)，提高文化和道德素質(zhì)，增強(qiáng)民族自信心和自豪感，促進(jìn)國家通用語言文字與民族優(yōu)秀傳統(tǒng)文化的推廣，引導(dǎo)學(xué)生增進(jìn)熱愛祖國的情感，我鎮(zhèn)于20xx年x月xx日下午組織全鎮(zhèn)師生進(jìn)行了以“誦中華經(jīng)典美文，讓書香浸潤校園”為主題的中華誦·20xx經(jīng)典誦讀活動(dòng)。
通過開展經(jīng)典詩文誦讀活動(dòng)，全體師生深刻體會(huì)到了中國傳統(tǒng)文化的博大精深，促進(jìn)了同學(xué)們更加積極的背誦經(jīng)典。教師在經(jīng)典誦讀聲中，變得更加的善解人意，心靈更加陽光，工作更有精神;同學(xué)們?cè)诮?jīng)典誦讀聲中，變得更加遵紀(jì)守則，有禮有節(jié)，而這將為同學(xué)們的人生打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，必將進(jìn)一步提高我鎮(zhèn)的經(jīng)典誦讀水平。本活動(dòng)中表現(xiàn)突出的學(xué)校是后泥河小學(xué)、任各莊小學(xué)、新莊子小學(xué)。
經(jīng)典誦讀是一項(xiàng)靈魂工程，難在堅(jiān)持，貴在扎實(shí)。像任各莊小學(xué)、后泥河小學(xué)在這方面做的比較好，他們利用每周一升旗講話時(shí)間進(jìn)行才藝展示——背詩詞，誦美文。不過在活動(dòng)中也發(fā)現(xiàn)了一下問題。
“細(xì)節(jié)決定成敗?！蔽矣X得這句話很有道理，就拿上周的誦讀大賽來說吧。在這我是想說學(xué)校管理要做細(xì)，任各莊小學(xué)是準(zhǔn)備時(shí)間最短的學(xué)校，但是對(duì)這次活動(dòng)的準(zhǔn)備工作做的非常到位，感覺每個(gè)人都把學(xué)校的事當(dāng)成了自己的事來做，到那給人很溫暖的感覺，還有幾個(gè)學(xué)校準(zhǔn)備也很充分，個(gè)別學(xué)校就稍差些了。
首先，要注意朗誦內(nèi)容的選擇，要選擇那些感情比較激烈的，不論是表達(dá)悲傷還是興奮，要能夠讓人一眼從語句中感受到，這樣也好表達(dá)些。
其次，是個(gè)人形象和禮儀問題，衣著要整齊，舉止要規(guī)范(比方說上下臺(tái)鞠躬或敬禮)，另外，既然是經(jīng)典朗誦，必然要配上一些人物動(dòng)作，在做這些動(dòng)作時(shí)一定要注意和文本內(nèi)容搭的上，而且盡量做得有韻味。
再次，在誦讀文本之前，最好是要先了解作品的寫作背景，來增加對(duì)文字的深透性了解，之后按照文本在韻，情感，輕重，節(jié)奏，語氣等等諸方面最大化的誦讀出作者的原意，達(dá)到文與情內(nèi)在的和諧統(tǒng)一。
最后是語言表達(dá)要能夠和文本節(jié)奏共起伏，要讓人在聽不清你講什么的情況下能感覺到你有情緒的變化，從而以你的這種情緒變化帶動(dòng)聽者，其實(shí)，坐在下面的觀眾大多是不知道你具體在講什么的，只是靠著情緒的起伏在聆聽。用普通話講，這已成了慣例。能脫稿盡量脫稿，熟讀成誦嘛，另外這樣你才好做動(dòng)作。
在今后的工作中，我們要堅(jiān)持不懈，積極推進(jìn)，將經(jīng)典誦讀與師生的行為品質(zhì)結(jié)合起來，我堅(jiān)信經(jīng)典誦讀活動(dòng)將會(huì)助推我鎮(zhèn)各項(xiàng)工作的開展，我們的學(xué)校將會(huì)變得更加美好。
自我工作總結(jié)經(jīng)典篇十九
xx個(gè)月彈指一揮間就毫無聲息的流逝，就在此時(shí)需要回頭總結(jié)之際才猛然間意識(shí)到日子的匆匆。轉(zhuǎn)眼間xx個(gè)月的時(shí)間過去了，這是我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷，也給我留下了精彩而美好的回憶。
在20xx年xx月，我榮幸的踏進(jìn)了一個(gè)新欣向榮、朝氣蓬勃的企業(yè)――xxxx有限公司。成為了眾多業(yè)務(wù)員中的一員，負(fù)責(zé)xx市鄉(xiāng)鎮(zhèn)業(yè)務(wù)。感謝公司給了我工作的機(jī)會(huì)，是您――延伸了我繼續(xù)展翅的夢(mèng)想。
回顧這xx個(gè)月來的工作，我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下，嚴(yán)格要求自己，按照公司的要求，較好地完成了自己的本職工作。通過這xx個(gè)月來的學(xué)習(xí)與工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變，現(xiàn)將半年來的工作情況總結(jié)如下：
由于感到自己身上的擔(dān)子很重，而自己的學(xué)識(shí)、能力和閱歷與其任職都有一定的距離，所以總不敢掉以輕心，總在學(xué)習(xí)，向周圍的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，向同事學(xué)習(xí)，這樣下來感覺自己2個(gè)月來還是有了一定的進(jìn)步。經(jīng)過不斷學(xué)習(xí)、不斷積累，已具備了一定工作經(jīng)驗(yàn)，能夠比較合理的安排和處理業(yè)務(wù)拜訪，業(yè)務(wù)的補(bǔ)貨、配貨、送貨、收款等方面，經(jīng)過2個(gè)月的鍛煉都有了很大的提高，基本能保證了本崗位工作的正常運(yùn)行，能夠以正確的態(tài)度對(duì)待各項(xiàng)工作任務(wù)。
1、及時(shí)了解客戶對(duì)貨物的需求情況，和公司倉庫的庫存情況，靈活的為相應(yīng)客戶提供貨物。
及時(shí)反饋客戶和公司之間的信息流動(dòng)，做到及時(shí)溝通。
2、積極響應(yīng)公司號(hào)召，深入市場(chǎng)調(diào)查、做好店內(nèi)形象。
根據(jù)公司每個(gè)月的活動(dòng)，結(jié)合客戶實(shí)際情況做好促銷活動(dòng)、新品賣進(jìn)。
3、落實(shí)公司各種政策，讓客戶認(rèn)可我們的存在，提升公司及個(gè)人在客戶中的信任度、合作密切度。
4、切實(shí)以公司的利益為先，對(duì)現(xiàn)有客戶做好跟進(jìn)工作，積極開發(fā)新客戶。
以提高銷量，以及公司考核的有效拜訪、訂單長度、貨款應(yīng)收等其余考核業(yè)績。從而達(dá)到自己乃至分公司的業(yè)績考核。
在就業(yè)xx個(gè)月來，本人能敬業(yè)愛崗、創(chuàng)造性地開展工作，取得了一些成績，但也存在一些問題和不足，主要表現(xiàn)在：第一，日化業(yè)務(wù)對(duì)我而言是一個(gè)新的崗位，許多工作我都是邊干邊摸索，以致工作起來不能游刃有余，工作效率有待進(jìn)一步提高；第二，有些工作安排還不夠細(xì)致，一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位；第三，自己的理論水平還不太適應(yīng)公司工作的要求。
在接下來的工作里，自己決心認(rèn)真提高業(yè)務(wù)、工作水平，為公司劃分給自己的相應(yīng)片區(qū)的發(fā)展，貢獻(xiàn)自己應(yīng)該貢獻(xiàn)的力量。我想我應(yīng)努力做到：第一，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力學(xué)習(xí)相關(guān)產(chǎn)品知識(shí)和相關(guān)客戶溝通常識(shí)；第二，本著實(shí)事求是的原則，做到公司和客戶的有效溝通；第三，注重本公司的工作的同時(shí)，加強(qiáng)團(tuán)結(jié)一致，勤奮工作，形成良好同事間氛圍。
就總體的工作感受來說，我覺得這里的工作環(huán)境是比較令我滿意的。是領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)愛以及工作條件在不斷改善給了我工作的動(dòng)力；其次是同事間的友情關(guān)懷以及協(xié)作互助給了我工作的舒暢感和踏實(shí)感；目前正在營造形成我們公司特有的“企業(yè)文化”氛圍給了我工作的信心。我知道，上面的工作表現(xiàn)也許不能讓領(lǐng)導(dǎo)感到滿意，但我堅(jiān)信自己能夠在今后的工作中會(huì)表現(xiàn)得更好。
自我工作總結(jié)經(jīng)典篇二十
回顧一年我的主要工作如下：
一、始終堅(jiān)持“穩(wěn)定壓倒一切”的指導(dǎo)方針，把維護(hù)政治穩(wěn)定放在首位。
積極預(yù)防并妥善處置群體性的事件，密切重視社會(huì)動(dòng)態(tài)，有效的將苗頭控制在萌芽狀態(tài)及處理在基層，維護(hù)了轄區(qū)的社會(huì)穩(wěn)定。
二、深入開展嚴(yán)打整治斗爭(zhēng)，維護(hù)社會(huì)治安穩(wěn)定。
1、按照上級(jí)部署，能夠根據(jù)轄區(qū)治安情況設(shè)卡查車、巡邏預(yù)伏、統(tǒng)一清查等行動(dòng)，堅(jiān)持嚴(yán)打精神，做好各項(xiàng)打擊防范工作。
2、積極采取各種公開和秘密的措施，嚴(yán)厲打擊各種違法犯罪活動(dòng)。
三、根據(jù)轄區(qū)治安情落實(shí)各項(xiàng)防范措施，不斷加強(qiáng)社會(huì)治安的防控能力。
1、強(qiáng)化出租屋和外來人口管理。
2、堅(jiān)持“誰用工，誰負(fù)責(zé)”“誰出租、誰負(fù)責(zé)”的原則，實(shí)行治安責(zé)任制，督促用工單位、出租屋主配合做好管理工作。
3、大力宣傳相關(guān)的法規(guī)政策，并聽取屋主意見和情況反映，及時(shí)整改存在問題和調(diào)整管理工作的思路，根據(jù)實(shí)際情況，結(jié)合嚴(yán)打斗爭(zhēng)和專項(xiàng)整治行動(dòng)，反復(fù)多次對(duì)轄區(qū)內(nèi)的出租屋、工地、工棚等容易藏污納垢的地方進(jìn)行清查，消除治安隱患。
4、堅(jiān)持服務(wù)與管理相結(jié)合，切實(shí)保護(hù)外來人口的權(quán)益。
5、加強(qiáng)對(duì)特種行業(yè)和公共娛樂場(chǎng)所的治安管理。主要是加強(qiáng)行業(yè)的日常管理、開展經(jīng)常性的監(jiān)督檢查和有針對(duì)性行業(yè)專項(xiàng)治理工作，同時(shí)對(duì)發(fā)現(xiàn)存在隱患果斷采取措施堅(jiān)決予以整治，此外，積極配合文化、工商等職能部門適時(shí)對(duì)該行業(yè)進(jìn)行檢查和監(jiān)督。
6、做好重點(diǎn)人口的管理和跟蹤幫教工作。根據(jù)轄區(qū)治安情況一方面加強(qiáng)偵察破案和轄區(qū)三隊(duì)巡邏防范等積極措施;另一方面重點(diǎn)抓好以吸毒人員為主的重點(diǎn)人口管理和跟蹤幫教工作，定期對(duì)戒毒人員開展驗(yàn)?zāi)蚬ぷ?，及時(shí)了解掌握戒毒人員的戒毒狀況，加強(qiáng)對(duì)戒毒人員的教育和引導(dǎo)工作。
7、做好片警訪千家工作，密切警民關(guān)系，廣泛組織社會(huì)各方面的力量，依靠人民群眾，做好群防群治。
在這一年中能夠加強(qiáng)個(gè)人思想政治教育，提高了個(gè)人的政治素質(zhì)。自從在所領(lǐng)導(dǎo)精心部署，深入動(dòng)員，按照上級(jí)各階段的任務(wù)，認(rèn)真學(xué)習(xí)各文件思想。我在工作中樹立了牢固的政治、群眾、法制意識(shí)，自覺改進(jìn)工作中不適應(yīng)形勢(shì)發(fā)展的工作方式、工作機(jī)制，樹立公安機(jī)關(guān)的良好形象。一年來，我在上級(jí)的領(lǐng)導(dǎo)下，取得了一定的成績，但我做的離上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和人民群眾的要求還有一定差距，有待日后不斷加強(qiáng)和改進(jìn)，將總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，發(fā)揚(yáng)成績，再接再厲，為維護(hù)一方平安，繼續(xù)努力工作，再立新功!