報告寫作需要注意選擇合適的圖表和表格來輔助說明，提高信息傳遞的清晰度和效果。報告的結(jié)構(gòu)要清晰合理，每個部分之間應(yīng)該有適當(dāng)?shù)倪^渡和連接。在報告的范例中，我們可以發(fā)現(xiàn)一些常見的報告結(jié)構(gòu)和組織方式。
辦公室文員個人述職報告篇一
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
時間總是轉(zhuǎn)瞬即逝，在xx司工作的一年，我的收獲和感觸都很多，任職以來，我努力適應(yīng)工作環(huán)境和前臺這個嶄新的工作崗位，認(rèn)真地履行了自己的工作職責(zé)，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)?，F(xiàn)將一年來的學(xué)習(xí)、工作情況述職如下：
一、在實(shí)踐中學(xué)習(xí)，努力適應(yīng)工作。
這是我畢業(yè)之后的第一份工作，作為一個新人，剛加入公司時，我對公司的運(yùn)作模式和工作流程都很生疏，多虧了領(lǐng)導(dǎo)和同事的耐心指導(dǎo)和幫助，讓我在較短的時間內(nèi)熟悉了前臺的工作內(nèi)容還有公司各個部門的職能所在。也讓我很快完成了從學(xué)生到職員的轉(zhuǎn)變。
都說前臺是公司對外形象的窗口，這一年也讓我對這句話有了新的認(rèn)識和體會。前臺不是花瓶，一言一行都代表著公司，接待公司來訪的客人要以禮相迎，接聽和轉(zhuǎn)接電話要態(tài)度和藹，處理辦公樓的日常事務(wù)要認(rèn)真仔細(xì)，對待同事要虛心真誠，點(diǎn)點(diǎn)滴滴都讓我在工作中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中進(jìn)步，受益匪淺。
二、學(xué)習(xí)公司企業(yè)文化，提升自我。
加入到這個大集體，才真正體會了“勤奮，專業(yè)，自信，活力，創(chuàng)新”這十個字的內(nèi)涵，這是文化的精髓，我想也是激勵每個員工前進(jìn)的動力，我從領(lǐng)導(dǎo)和同事的敬業(yè)中感受到了這種文化，在這樣好的工作氛圍中，我也以這十個字為準(zhǔn)則來要求自己，以積極樂觀的工作態(tài)度投入到工作中，踏踏實(shí)實(shí)地做好本職工作，及時發(fā)現(xiàn)工作中的不足，及時地和部門溝通，爭取把工作做好，做一個合格，稱職的員工。這也一直是今后工作努力的目標(biāo)和方向。
三、拓展自己的知識面，不斷完善自己。
一年的工作也讓我產(chǎn)生了危機(jī)意識，工作中會接到一些英文的傳真和資料，也會有一些客戶打來比較專業(yè)的咨詢電話，所以單靠我現(xiàn)在掌握的知識和對公司的了解是不夠的，我想以后的工作中也要不斷給自己充電，拓寬自己的知識，減少工作中的空白和失誤。初入職場，難免出現(xiàn)一些小差小錯需領(lǐng)導(dǎo)指正；但前事之鑒，后事之師，這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟，在處理各種問題時考慮得更全面，杜絕類似失誤的發(fā)生。
這段工作歷程讓我學(xué)到了很多，感悟了很多，看到公司的迅速發(fā)展，我深感驕傲，在今后的工作中，我會努力提高自我修養(yǎng)和內(nèi)涵，彌補(bǔ)工作中的不足，在新的學(xué)習(xí)中不斷的總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作，發(fā)揮自己的潛力為公司的建設(shè)與發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量！
此致
敬禮！
述職人：xxx。
2021年x月x日。
辦公室文員個人述職報告篇二
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
您們好！
時光荏苒，面對即將到來的嶄新而充滿挑戰(zhàn)的2021，回望過去的一年，又難以忘懷的欣慰，也有不堪回首的往事。自20xx年x月x日進(jìn)入xx以來，在單位領(lǐng)導(dǎo)的耐心指導(dǎo)和幫助下，我在較短的時間內(nèi)熟悉了工作內(nèi)容和單位各個部門的職能所在。經(jīng)歷的點(diǎn)點(diǎn)滴滴都讓我在工作中受益匪淺，不斷進(jìn)步?；仡欉^去，展望未來，使人警醒，使人明智，催人奮進(jìn)。所謂志當(dāng)存高遠(yuǎn)，真誠寫春秋。在過去的一年里雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段時期的學(xué)習(xí)和考驗(yàn)。我的本職工作是文員，現(xiàn)就進(jìn)入xx以來的主要工作情況向各位領(lǐng)導(dǎo)做簡要匯報：
1、負(fù)責(zé)接聽電話，接待來訪人員，保持良好的禮節(jié)禮貌。
2、負(fù)責(zé)辦公室的衛(wèi)生清潔。
3、做好會議紀(jì)要。
4、辦理本部門新進(jìn)人員的入所和離職人員的出所手續(xù)。
5、負(fù)責(zé)辦公室的文秘、信息、機(jī)要和保密工作，做好辦公室檔案收集、整理工作。
6、負(fù)責(zé)辦公室公文、信件、郵件、報刊雜志的分送。
7、每月統(tǒng)計(jì)本部門人員的考勤并交人事做賬，留底。
8、完成部門領(lǐng)導(dǎo)臨時交付的任務(wù)。
9、負(fù)責(zé)傳真件的收發(fā)工作。
10、負(fù)責(zé)資料室的保管工作，做好圖紙資料出入庫的登記。
11、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)建立本部門各項(xiàng)工作制度，及時向上級傳遞請示、匯報，及時反饋及落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)指示。
12、管理辦公室各種財產(chǎn)，合理使用并提高財產(chǎn)的使用效率，提倡節(jié)儉。
13、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)管理基建工作。
回顧過去一年的工作，有付出，也有收獲，更有差距和不足。即將到來的2022對我來說意味著新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。在以后的工作中我應(yīng)該加強(qiáng)學(xué)習(xí)，用知識指導(dǎo)實(shí)踐，在實(shí)踐中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，不但進(jìn)步，不斷提升。通過各種途徑進(jìn)行學(xué)習(xí)，不斷開闊視野，豐富頭腦，增強(qiáng)能力，以便跟上形勢的發(fā)展，適應(yīng)工作的需要，提高理論水平、業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力。
作為工程部辦公室的工作人員，我充分認(rèn)識到自己的工作雖然瑣碎但也有它的必要性。正所謂天下難事始于易，天下大事始于細(xì)。必須做好每一件瑣碎的小事以保證業(yè)務(wù)的正常有序發(fā)展。首先要抱以一個正確的心態(tài)，踏踏實(shí)實(shí)。其次，要不斷提高自己、抓住每一次讓自己學(xué)習(xí)和成長的機(jī)會，在業(yè)余時間善于發(fā)現(xiàn)與工作有關(guān)的新事物新知識。
此致
敬禮！
述職人：xxx。
2021年x月x日。
辦公室文員個人述職報告篇三
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：
您們好！
首先，我要感謝公司選擇了我。這是我第一次正式與社會接軌踏上工作崗位，開始了和以往不一樣的生活方式。每天在規(guī)定的時間上下班，凡是要細(xì)心認(rèn)真，否則隨時可能要為一個小小的錯誤承擔(dān)嚴(yán)重的后果，再也不是一句對不起和一個道歉書所能解決的。這是我從事的第一份工作，是我職業(yè)生涯的一個起點(diǎn)，我對此也十分珍惜，我會盡最大的努力去適應(yīng)這一崗位。
從加入xx公司到現(xiàn)在，對公司工作有了一定的了解。xx公司是一家以xx為主的公司。如今作為公司辦公室的一員，曾經(jīng)所學(xué)的知識，讓我有了一定的能力來勝任這個工作，也因?yàn)樽约河幸欢ǖ幕A(chǔ)，才使得我喜歡上了這個工作。在以后的工作中，我會謙虛、樸實(shí)，擺正自己的位置，尊重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同志，共同把辦公室的工作做細(xì)做好。進(jìn)一步強(qiáng)化服務(wù)意識，積極協(xié)助主任做好對內(nèi)、對外的溝通、協(xié)調(diào)工作，發(fā)揮好辦公室的窗口示范作用。時刻注重言談舉止，樹立辦公室工作人員的良好形象，發(fā)揮好服務(wù)職能作用。以下是我對辦公室文員工作的認(rèn)識：
一、以踏實(shí)的工作態(tài)度，適應(yīng)辦公室工作特點(diǎn)。
辦公室是企業(yè)運(yùn)轉(zhuǎn)的一個重要樞紐部門，對企業(yè)內(nèi)外的許多工作進(jìn)行協(xié)調(diào)：溝通，做到上情下達(dá)，這就決定了辦公室工作繁雜的特點(diǎn)。每天除了本職工作外的事情需要臨時處理，并且一般比較緊急，所以經(jīng)常是忙忙碌碌的一天，所以必須要做到豁達(dá)，做到踏踏實(shí)實(shí)。
二、盡心盡責(zé)，做好本職工作。
扎實(shí)做事，做一個堂堂正正的人，這樣的人格能使我抵擋住誘—惑，戰(zhàn)勝一切。對于我的工作我有春天般的熱情，對他人要有海一樣的胸懷，寬厚待人，虛心的向別人學(xué)習(xí)。
趁剛剛進(jìn)入公司，我給自己訂立工作計(jì)劃，以便使自己在這個新的開始里有更大的進(jìn)步和成績。
1、發(fā)揚(yáng)孜孜不倦的進(jìn)取精神。
加強(qiáng)學(xué)習(xí)，勇于實(shí)踐，在向書本學(xué)習(xí)的.同時注意收集各類信息，廣泛吸取各種“營養(yǎng)”。力求把工作做得更好，樹立本部門良好形象。
2、當(dāng)好助手，對領(lǐng)導(dǎo)交待的工作努力完成并做好，增強(qiáng)責(zé)任感、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識。
積極主動地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處。我將盡我最大的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。完成自已份內(nèi)工作的同時能夠主動幫領(lǐng)導(dǎo)或同事分擔(dān)一些工作。和同事互幫互助，共同維持和諧的工作環(huán)境。
3、熟悉公司新的規(guī)章制度和業(yè)務(wù)開展工作。
公司在不斷改革，訂立了新的規(guī)定，作為公司一名職員，必須以身作責(zé)，在遵守公司規(guī)定的同時全力配合。
火車跑的快還靠車頭帶，我希望得到公司領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫助。展望未來，我會以公司的生存發(fā)展為指導(dǎo)目標(biāo)，努力做好本職工作，勞記公司目標(biāo)“開拓創(chuàng)新，和諧誠信發(fā)展”。
最后，衷心希望各位領(lǐng)導(dǎo)能夠給我提出寶貴的意見和建議，以便我今后更好的勝任本職工作，爭取更大的進(jìn)步。
此致
敬禮！
述職人：xxx。
2021年x月x日。
辦公室文員個人述職報告篇四
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：
彈指一揮間一年過去了，在各科室同志的支持和幫助下，我勤奮踏實(shí)地完成了本職工作，也順利完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)，自身在各方面都有所提升，為做好辦公室各項(xiàng)工作打下了良好的基礎(chǔ)。來公司快三年的時間了，其間有喜樂，也有哀愁，但更多的是對公司心存感激，因我在工作中不僅學(xué)到了與工作相關(guān)的知識、技能與方法，還學(xué)習(xí)到了如何做人、怎樣為人處世，這是比任何東西都寶貴的人生財富，并將受益終生。所以我懷著一顆感恩的心在工作著、學(xué)習(xí)著。又是年底了，我對一年來的工作進(jìn)行一下總結(jié)與歸納，如有不妥之處請領(lǐng)導(dǎo)批評指正。
一、認(rèn)真學(xué)習(xí)，努力提高。
一年來，我首先用正確的理論來指導(dǎo)自己的工作實(shí)踐，指導(dǎo)自己樹立堅(jiān)定的共產(chǎn)主義信念，指導(dǎo)自己不斷改造自己的世界觀、人生觀和價值觀；其次是弄清工作的方向、目標(biāo)和任務(wù)，緊跟時代潮流，確保在思想上、行動上和黨組織保持高度一致；第三是努力學(xué)習(xí)與工作相關(guān)的各種知識，使自己在工作中不掉隊(duì)、不落伍，能夠更好地勝任本職工作。通過學(xué)習(xí)--思考--提高，自己的思想素質(zhì)、道德品質(zhì)和工作能力都得到了明顯的進(jìn)步。
二、腳踏實(shí)地，努力工作。
辦公室是一個工作非常繁雜、任務(wù)比較重的部門。作為辦公室一員肩負(fù)著領(lǐng)導(dǎo)助手的重任，同時又要兼顧機(jī)關(guān)正常運(yùn)轉(zhuǎn)的多能手，不論在工作安排還是在處理問題時，都得慎重考慮，做到能獨(dú)擋一面，所有這些都是辦公室人員不可推卸的職責(zé)。一年來，我牢固樹立了“辦公室無小事”的思想，盡職盡責(zé)，努力工作。首先是熟悉本職業(yè)務(wù)，勝任工作。在工作之余，通過自己能夠找到的一切資料，逐漸增進(jìn)自己對調(diào)查研究的了解，使自己能夠做好工作。其次是認(rèn)真對待本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一件事。辦公室是全縣機(jī)關(guān)上情下達(dá)、下情上報的橋梁，做好辦公室工作，對全縣工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)起著重要的作用，為此，無論是什么工作，在工作中，堅(jiān)持做到“六個不讓”，即：不讓領(lǐng)導(dǎo)布置的工作在我手中延誤，不讓正在處理的公文在我手中積壓，不讓各種差錯在我身上發(fā)生，不讓前來聯(lián)系工作的通知在我這里受到冷落，不讓任何小道消息從我這里傳播，不讓辦公室的形象在我這里受到損害。第三是注意形象。辦公室是縣委機(jī)關(guān)的窗口，所以無論是接個電話還是迎來送往，我時刻注意自己的言談舉止，不因?yàn)樽约旱倪^失而影響到整個機(jī)關(guān)的形象。
三、端正作風(fēng)，擺正位置。
在工作中，我始終堅(jiān)持勤奮、務(wù)實(shí)、高效的工作作風(fēng)，認(rèn)真做好工作。服從領(lǐng)導(dǎo)安排，不計(jì)得失、不挑輕重。對工作上的事，只注輕重大小，不分彼此厚薄，任何工作都力求用最少的時間，做到自己的，自工作以來，沒有耽誤過任何領(lǐng)導(dǎo)交辦的任何事情。在生活中，堅(jiān)持正直、謙虛、樸實(shí)的生活作風(fēng)，擺正自己的位置，尊重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同志，平等相處，以誠待人，不趨炎附勢，也不欺上壓下，正確處理好與領(lǐng)導(dǎo)、同事相處的尺與度的關(guān)系，大事講原則，小事講風(fēng)格，自覺抵制腐朽思想的侵蝕。
四、存在問題。
通過一年來的工作，我也清醒地看到自己還存在許多不足，主要是：一、對辦公室工作了解還不夠全面，有些工作思想上存在應(yīng)付現(xiàn)象；二、工作的創(chuàng)造性還不夠強(qiáng)，缺少吃苦耐勞、艱苦奮斗的精神；三、學(xué)習(xí)掌握新政策、新規(guī)定還不夠，對新形勢下的工作需求還有差距；四、調(diào)研工作不夠深透，工作方法上還有待改進(jìn)。這些不足，我將在今后的工作中努力加以改進(jìn)提高，爭取把自己的工作做得更好。
總之，一年來，通過努力學(xué)習(xí)和不斷摸索，收獲很大，我堅(jiān)信工作只要盡心努力去做，就一定能夠做好。做了一年的辦公室工作了，有的時候也覺得自己有經(jīng)驗(yàn)，或是由著自己的判斷來處理事情，所以出現(xiàn)了不少的問題，給領(lǐng)導(dǎo)添了不少麻煩，使自己當(dāng)時也很丟面子，最后在領(lǐng)導(dǎo)的幫助下都解決了問題，事后才知道自己的社會閱歷缺乏，或是處理方法不當(dāng)，我決心在今后的工作中要多提高自己的素質(zhì)與休養(yǎng)，多學(xué)習(xí)為人處世的哲學(xué)，才能夠超越現(xiàn)在的自己，爭取更大的進(jìn)步！
此致
敬禮！
述職人：xxx。
2021年x月x日。
辦公室文員個人述職報告篇五
各位領(lǐng)導(dǎo)，同志們：
2020年，在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在相關(guān)部門的協(xié)助配合下，在同事們的幫助支持下，我認(rèn)真履行職責(zé)，刻苦勤奮工作，較好地完成自己的工作任務(wù)，取得了一定的成績。下面，根據(jù)上級領(lǐng)導(dǎo)的安排和要求，就自己2020年的工作情況向領(lǐng)導(dǎo)和同志們做如下匯報，如有不當(dāng)，請批評指正：
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高政治思想覺悟和業(yè)務(wù)工作技能。
2020年，我認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的_大和十八精神，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨紀(jì)法規(guī)和業(yè)務(wù)知識，認(rèn)真學(xué)習(xí)上級部門的綜治工作精神，切實(shí)提高自己的政治思想覺悟與業(yè)務(wù)工作技能，增強(qiáng)了履行崗位職責(zé)的能力和水平，做到與時俱進(jìn)，增強(qiáng)大局觀，能較好地結(jié)合實(shí)際情況加以貫徹執(zhí)行，具有較強(qiáng)的工作能力，能完成較為復(fù)雜、繁瑣的綜治工作任務(wù)，取得良好成績。同時，在實(shí)際工作中，我堅(jiān)持“精益求精，一絲不茍”的原則，認(rèn)真對待每一件事，認(rèn)真對待每一項(xiàng)工作，堅(jiān)持把綜治工作做完做好。
二、盡心盡職，全面完成綜治工作任務(wù)。
我認(rèn)真貫徹落實(shí)《中共中央國務(wù)院關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)社會治安綜合治理的意見》和縣委、縣政府有關(guān)綜治工作精神，牢固樹立穩(wěn)定壓倒一切的思想，以“治安好、發(fā)案少、環(huán)境優(yōu)”為目標(biāo)，堅(jiān)持“維護(hù)穩(wěn)定為目的，強(qiáng)基固本為基礎(chǔ)，法制教育為手段，創(chuàng)安活動為載體”的工作思路，盡心盡職做好綜治工作，取得了較好成績，圓滿完成2020年目標(biāo)工作任務(wù)，有效維護(hù)了全縣正常的工作秩序和生活秩序，確保社會穩(wěn)定，促進(jìn)全縣經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展。
在全年綜治工作中，我著重做好三方面工作，提高了綜治工作效能。一是及時傳達(dá)貫徹上級部門的綜治工作精神和綜治工作任務(wù)，使全縣各部門單位能夠按上級部門的綜治工作精神和綜治工作部署，全面做好綜治工作，切實(shí)維護(hù)社會的穩(wěn)定，為經(jīng)濟(jì)建設(shè)創(chuàng)造良好的發(fā)展環(huán)境。二是結(jié)合重大敏感時期的工作任務(wù)，扎實(shí)推進(jìn)“視頻監(jiān)控建設(shè)”、“技防設(shè)施維修保養(yǎng)”、“基層綜治組織建設(shè)”、“特殊人群幫教管控”和“網(wǎng)絡(luò)虛擬社會管理”等實(shí)事工程，夯實(shí)綜治工作的根基，促進(jìn)綜治工作深入發(fā)展，為建設(shè)平安、和諧社會提供堅(jiān)實(shí)保障。三是妥然處理矛盾糾紛，掌握可能影響社會穩(wěn)定的苗頭性問題，及時采取措施，依法妥善處理，努力把問題解決在萌芽狀態(tài);對已經(jīng)出現(xiàn)的矛盾糾紛，大力開展調(diào)解工作，最大限度地化解矛盾糾紛，促進(jìn)社會的和諧穩(wěn)定。
三、嚴(yán)格要求，培育良好工作作風(fēng)。
我嚴(yán)格要求自己，在轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)中，一是培養(yǎng)高尚的道德情操，認(rèn)真學(xué)習(xí)社會主義核心價值體系，用社會主義核心價值觀占領(lǐng)自己的精神世界，成為最高精神理念，具有鮮明時代感和人文特色，具有愛崗敬業(yè)精神、公平公正高效精神、務(wù)實(shí)拓新精神、廉潔為民精神、團(tuán)結(jié)協(xié)作精神。二是在工作中承擔(dān)自己的責(zé)任，認(rèn)真對待每一件事，對待每一項(xiàng)工作，負(fù)責(zé)到底，做好任何工作;要求自己做到技能精、作風(fēng)硬、講誠信、肯奉獻(xiàn)，愛崗敬業(yè)，全心全意為人民服務(wù)。三是加強(qiáng)自己執(zhí)行力建設(shè)，要求自己遵紀(jì)守法，不折不扣執(zhí)行單位制度，善于把上級的精神落實(shí)到具體工作中，積極主動服務(wù)基層、服務(wù)群眾，提高工作效率和工作質(zhì)量，努力獲得基層和群眾的滿意。
四、嚴(yán)以律己，確保自身清正廉潔。
我是縣綜治辦主任，手中有一定的權(quán)力，我始終牢記手中的權(quán)力是人民給的。我維護(hù)人民的根本利益，把人民擁護(hù)不擁護(hù)，贊成不贊成，高興不高興，答應(yīng)不答應(yīng)作為衡量一切決策和實(shí)踐的根本標(biāo)準(zhǔn)，把謀求人民群眾的根本利益作為一切工作的出發(fā)點(diǎn)和歸宿，真正做到權(quán)為民所用，利為民所謀，情為民所系。我率先垂范，以身作則，嚴(yán)格執(zhí)行黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制、《廉政準(zhǔn)則》和有關(guān)反腐倡廉規(guī)定，堅(jiān)決杜絕吃拿卡要等一切不廉政行為，防微杜漸，把工作和生活中的小事小節(jié)與反腐朽工作聯(lián)系起來，扎緊籬笆，決不讓腐朽從小事小節(jié)上發(fā)端，做一名深受人民群眾擁護(hù)的清正廉潔干部。
五、存在的不足問題。
(一)學(xué)習(xí)有所欠缺。
我雖然重視學(xué)習(xí)，但有時工作忙，放松了學(xué)習(xí)，沒有學(xué)深學(xué)透，學(xué)習(xí)的深度和廣度缺乏，對思想和靈魂的觸動不夠，通過學(xué)習(xí)指導(dǎo)實(shí)踐不夠。
(二)大局意識不夠。
我對自己份內(nèi)的工作能夠盡心盡力，但對不屬于自己份內(nèi)的工作關(guān)心不夠，工作上有一定本位思想，大局意識不夠強(qiáng)。
(三)作風(fēng)不夠踏實(shí)。
我與基層和群眾的聯(lián)系、溝通不夠緊密，有時了解情況不夠全面，征求意見聽取建議少。
六、今后的努力方向。
(一)勤奮學(xué)習(xí)，提高思想認(rèn)識。
作為一名縣綜治辦主任，我要做到認(rèn)真、勤奮學(xué)習(xí)，學(xué)好科學(xué)文化與業(yè)務(wù)知識，提高工作本領(lǐng)，爭做學(xué)習(xí)型干部，切實(shí)做好各項(xiàng)綜治工作。
(二)提高素質(zhì)，認(rèn)真努力工作。
我要改正以前工作中存在的問題，要從理論學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)上探索新思路和新方法，努力提高自身各方面素質(zhì)，認(rèn)真努力工作，做好新時期自己分管的綜治工作。
(四)遵紀(jì)守法，確保廉潔自律。
我在工作中要貫徹執(zhí)行上級部門有關(guān)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的統(tǒng)一部署，按照“責(zé)任到位、監(jiān)督到位、追究到位”的要求，明確自身責(zé)任，接受群眾監(jiān)督，做到遵紀(jì)守法、以身作則、廉潔自律，不能發(fā)生任何違紀(jì)違規(guī)現(xiàn)象。
我的述職報告完了，謝謝大家!
辦公室文員個人述職報告篇六
指縫很寬，時間太瘦，回顧堅(jiān)強(qiáng)地走過的這段時間，我們一路披荊斬棘，取得的成績實(shí)則來之不易，為此要做好述職報告。相信大家又在為寫述職報告犯愁了吧！下面是小編收集整理的辦公室文員個人轉(zhuǎn)正述職報告，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
今年我到__公司擔(dān)任前臺文員這一職務(wù)。這一職務(wù)教會了我很多東西，讓我受益匪淺！
作為一個應(yīng)屆畢業(yè)生，初來公司，曾經(jīng)很擔(dān)心不知該怎么與人共處，該如何做好工作；做為一個新人，剛剛加入公司時對公司的運(yùn)作模式和工作流程都很生疏，多虧了領(lǐng)導(dǎo)和同事的耐心指導(dǎo)和幫助，讓我在較短的時間內(nèi)熟悉了前臺的工作內(nèi)容還有各公司部門的職能所在，讓我很快完成了從學(xué)生到職員的轉(zhuǎn)變。
在試用期間，我在生產(chǎn)制造部有做過一段時間。雖然時間并不長，卻讓對事后工作的觀點(diǎn)大有改觀。這才發(fā)現(xiàn)任何職業(yè)任何工種都需要一定的基礎(chǔ)知識。就好比插件來說，看著是挺簡單的，但做起來又并非如此。插件最注重的是效益和質(zhì)量。這是一個熟能生巧的細(xì)致活，不是說你有多懂它的結(jié)構(gòu)和性能就能無所事事了。
我們一些平常不注重的手法和技巧。怎樣在小小的孔插上細(xì)細(xì)的二極管能又快又準(zhǔn)呢？還得靠平時的經(jīng)驗(yàn)積累！進(jìn)入前臺時，充滿天真；就那么單純的認(rèn)為前臺就只是接接電話和接待客人。通過深入了解才發(fā)現(xiàn)其實(shí)也挺復(fù)雜的。前臺做的工作需要很好的耐心。硬硬頭皮做下去一切都會變天明，當(dāng)初就是抱著這樣的想法接手了此職務(wù)。這才恍然大悟過來，一切事物都是自己說著容易做著難。就拿接聽電話來說，要注重語氣、語調(diào)的平緩以及說話的速度，不宜過快也不宜過慢；聲音要不大不小，也不要刻意修飾自己的語調(diào)；主要注重親和力！
辦公用品的管理方面：第一要知道公司職員需要什么和不需要什么，第二要知道倉庫物品數(shù)量和類別，第三要了解領(lǐng)取辦公用品的工作流程，第四要妥善管理辦公用品的申購和領(lǐng)齲{要知道哪些人應(yīng)該領(lǐng)取和哪些人沒必要領(lǐng)取以及辦公用品數(shù)量的規(guī)劃和統(tǒng)計(jì)}而我卻做的一塌糊涂。
對于前臺文員工作的順利進(jìn)行我覺的有必要成立一些新的制度。比如說辦公用品領(lǐng)用的管理制度、物品申購的統(tǒng)一性，倉庫的規(guī)劃和調(diào)整。初入職場還不了解工作的真正含義，有時候難免會犯些小錯誤需領(lǐng)導(dǎo)指正；但前事之鑒，后事之師，這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟；當(dāng)然我還有很多不足，處理問題的經(jīng)驗(yàn)方面有待提高，團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力也需要進(jìn)一步增強(qiáng)，需要不斷繼續(xù)學(xué)習(xí)以提高自己處事能力。這段時間的工作歷程讓我學(xué)到了很多，感悟了很多，看到公司的的迅速發(fā)展，我深感驕傲，在今后的工作中，我會努力提高自己修養(yǎng)和內(nèi)涵，彌補(bǔ)工作中的不足，在新的學(xué)習(xí)中不斷的總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作，發(fā)揮自己的潛力為公司的建設(shè)與發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量！
前臺是公司對外形象的窗口，近段時間讓我對這句話有了新的認(rèn)識和體會。前臺不是花瓶，一言一行都代表公司，接待公司來訪的客人要以禮相迎，接聽電話要態(tài)度和藹，處理辦公用品的事務(wù)要認(rèn)真仔細(xì)，對待同事要虛心真誠。點(diǎn)點(diǎn)滴滴都讓我在工作中學(xué)習(xí)在學(xué)習(xí)中進(jìn)步。
到公司工作，不覺已經(jīng)工作了四個月，在這幾個月的工作中，我努力適應(yīng)新的工作環(huán)境和工作崗位，虛心學(xué)習(xí)，埋頭工作，履行職責(zé)，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，現(xiàn)將我四個月來的工作情況總結(jié)如下。
一、思想方面在工作初期，我認(rèn)真了解臺的發(fā)展情況并學(xué)習(xí)相關(guān)的管理規(guī)章制度，熟悉辦公室日常工作事務(wù)，同時努力完善工作的方式、方法，提高自己的工作能力，以全新的姿態(tài)迎接新工作的挑戰(zhàn)。
二、工作方面端正工作態(tài)度，嚴(yán)守組織紀(jì)律。我始終以飽滿的熱情迎接每一天的工作，始終以100%的狀態(tài)對待工作。
1、耐心細(xì)致地做好辦公室日常工作幾個月來，我基本上保證了辦公室日常工作的有序運(yùn)轉(zhuǎn)，同時積極主動地完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事情，并完成各中心、部室所有電話整理；工作證制作；中秋游園活動的策劃和組織等工作。面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作，我強(qiáng)化工作意識，注意加快工作節(jié)奏，提高工作效率，冷靜辦理各項(xiàng)事務(wù)，力求周全、準(zhǔn)確、適度，避免疏漏和差錯。在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助和支持下，我基本上做到了事事有著落、件件有落實(shí)。
2、積極主動地做好檔案管理近幾個月來，完成了近20年的文書檔案與財務(wù)檔案的整理歸檔任務(wù)，在案卷整理過程中遵循文件材料形成規(guī)律，保持卷內(nèi)文件的系統(tǒng)聯(lián)系，合理、規(guī)范組卷，使文件材料歸檔率、完整率、齊全率均達(dá)到了要求，檔案上架做到合理、有序，為查閱各類資料提供了便利。
三、工作不足及今后打算我雖然做了一些工作，但仍然存在不少問題，主要表現(xiàn)在：工作不能與時俱進(jìn)。忙碌于日常小事，工作沒有上升到一定高度。不能專注于工作學(xué)習(xí)，很多知識雖然了解但卻不精。在今后的工作中，我將努力改正自身缺點(diǎn)，以更大的熱情投入到工作中去。
首先，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高政治思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)工作水平，樹立良好的職業(yè)道德，以嚴(yán)肅的態(tài)度，飽滿的熱情，嚴(yán)格的紀(jì)律，全身心地投入學(xué)習(xí)，為我的工作積累必要的基礎(chǔ)知識和基本技能。雖然辦公室的工作瑣碎、繁雜，但是我將從多方面努力進(jìn)一步提高自身的工作能力，以積極的心態(tài)面對每天的工作任務(wù)。
其次，我也將注重鍛煉自己的應(yīng)變能力、協(xié)調(diào)能力、組織能力以及創(chuàng)造能力，不斷在工作中學(xué)習(xí)、進(jìn)取、完善自己，以便更好地完成自己的本職工作。
以上是我對四個月來工作的總結(jié)，在今后工作中我將努力奮斗，克服自己的缺點(diǎn)，彌補(bǔ)不足，爭取做的更好。
回顧20__年，作為公司的行政文員，三個月來，在公司各部門領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)和同事們的支持幫助下，我勤奮踏實(shí)地完成了本年度的本職工作，也順利完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)，自身在各方面都有所提升，但也有不足，需要將來不斷學(xué)習(xí)、不斷積累工作經(jīng)驗(yàn)，運(yùn)用所掌握的知識彌補(bǔ)自身還存在的缺陷?，F(xiàn)將這三個月的學(xué)習(xí)、工作情況總結(jié)：
一、踏實(shí)的工作態(tài)度：
三個月來，我堅(jiān)持工作踏實(shí)，任勞任怨，自覺維護(hù)公司企業(yè)形象，妥善地做好本職工作，盡量避免工作中出現(xiàn)任何紕漏。行政文員是屬于服務(wù)性質(zhì)的工作，且比較繁雜。
(1)每天我都認(rèn)真做好各項(xiàng)服務(wù)工作，以保障業(yè)務(wù)部、單證部、船務(wù)部、財務(wù)部及設(shè)計(jì)部門工作的正常開展。
(2)文員日常的工作內(nèi)容比較瑣碎，需要細(xì)心、謹(jǐn)慎，且不能疏忽大意，更不能馬虎潦草。
(3)在行政部經(jīng)理may的指導(dǎo)下，建立當(dāng)日備忘錄。我將當(dāng)天的工作列入到備忘錄里，一項(xiàng)一項(xiàng)的去完成，以免出現(xiàn)遺漏現(xiàn)象。
二、盡心盡責(zé)，做好行政人事工作：
認(rèn)真做好本職工作和日常事務(wù)性工作，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)保持良好的工作秩序和工作環(huán)境，使各項(xiàng)檔案管理日趨正規(guī)化、規(guī)范化。同時做好后勤服務(wù)工作，讓領(lǐng)導(dǎo)和同事們避免后顧之憂，在部門經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下，積極、主動的做好本部門日常內(nèi)務(wù)工作。
1.日常接待工作：接打電話時，使用文明語言，說話和氣、熱情，禮貌地接待工廠及國外客戶來訪人員，對于遇到相關(guān)問題來咨詢或者要求幫助的人員，我都會盡我所知給予解答或及時轉(zhuǎn)達(dá)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)給予解決。
2、物資管理工作：制定公司日常辦公用品購入和領(lǐng)用表，做好物資的領(lǐng)用管理，根據(jù)部門領(lǐng)用情況，進(jìn)行領(lǐng)用登記。
3、文件管理工作：根據(jù)工作需要，隨時制作各類表格、文檔等，同時完成各部門交待打印、掃描、復(fù)印的文件等，對公司所發(fā)放的通知、文件做到及時上傳下達(dá)。
4、人事檔案管理工作：將在職員工和離職員工檔案進(jìn)行分類存檔，并做掃描電子存檔，新員工評定表按年度排序裝訂成冊保存等。
5、招聘工作：查收郵件閱讀簡歷，預(yù)約安排應(yīng)聘人員進(jìn)行經(jīng)理面試以及總經(jīng)理復(fù)試。
6、商務(wù)會議及展會行程安排工作：制定出差計(jì)劃表，預(yù)訂國內(nèi)、國際機(jī)票和酒店，確保出差人員的行程正常進(jìn)行。
7、財務(wù)工作：辦公用品費(fèi)用、快遞費(fèi)用的核對及申請，機(jī)票、酒店費(fèi)用的支付，確保及時支付相關(guān)合作公司的月結(jié)費(fèi)用。
8、快遞工作：做好國內(nèi)國際寄件登記和簽收遞交工作，定期上______網(wǎng)站跟蹤查詢客戶簽收情況，如發(fā)現(xiàn)有不正常的快件，及時反應(yīng)到對外業(yè)務(wù)人員和相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。
9、協(xié)助工作：協(xié)助部門經(jīng)理做好公司季度及年度活動的組織和安排工作，以及搞好公司企業(yè)文化的宣傳活動。
三、20__年度所學(xué)知識。
1、行政部門經(jīng)理may的指導(dǎo)：學(xué)習(xí)正規(guī)化的文檔管理、規(guī)范的公文寫作、靈活的接待技巧、公共關(guān)系中的禮儀形象等。
2、單證部門經(jīng)理林祿文的指導(dǎo)：學(xué)習(xí)基本的外貿(mào)知識、國際快遞的運(yùn)費(fèi)核算及成本控制、基本的網(wǎng)絡(luò)維護(hù)及電腦方面知識、復(fù)印機(jī)和打印機(jī)的保養(yǎng)及維修。
3、船務(wù)部門經(jīng)理常虹的指導(dǎo)：英文軟件及學(xué)習(xí)方法的提供，還時刻提醒我加強(qiáng)英文的學(xué)習(xí)及鍛煉等。
4、設(shè)計(jì)部門經(jīng)理jacky的指導(dǎo)：photoshop的正確使用及公司存檔文件的簡單封面設(shè)計(jì)。
5、業(yè)務(wù)部門經(jīng)理echo的指導(dǎo)：學(xué)習(xí)echo在工作中有條理處理事情的方法。
6、財務(wù)部同事的指導(dǎo)：費(fèi)用申請單的規(guī)范填寫、存檔文件的正確裝訂方法。
7、外貿(mào)業(yè)務(wù)員ally和lilian的指導(dǎo)：對外郵件in&out的整理及歸檔方法，加強(qiáng)英文閱讀能力。
8、總經(jīng)理陳小姐的指導(dǎo)：internet的廣泛運(yùn)用，用心做好每一件事。
9、董事熊先生的指導(dǎo)：認(rèn)為是對的事情，就放膽努力去做，就算最后沒有成功也沒關(guān)系，至少曾經(jīng)努力過。
四、20__年度需要努力的方向及感想：
行政助理對于我來說是公司賦予我的一個新的挑戰(zhàn)以及肯定，希望能通過近2個月內(nèi)的學(xué)習(xí)，努力提高工作水平，適應(yīng)新形勢下工作的需要，在不斷學(xué)習(xí)的過程中改變工作方法揚(yáng)長避短，踏實(shí)工作，力求把今后的行政工作做得更好。感謝__的栽培和給予學(xué)習(xí)的機(jī)會，感謝同事們的每一次幫助，今后我將不斷自我鞭策，自我激勵，時刻嚴(yán)格要求自己用心做好每一件事。
從20__年12月25日入職成為試用員工到現(xiàn)在，來__就職已經(jīng)兩個月了，從開始對一切的陌生和不懂，到努力適應(yīng)，我在公司同事，領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助下基本完成了各項(xiàng)工作，已經(jīng)逐漸習(xí)慣和適應(yīng)這份工作，短期內(nèi)便熟悉了公司辦公室各項(xiàng)工作，明確了工作的程序、方向，有了明確的工作思路，在思想覺悟上有了更進(jìn)一步的提高，工作也慢慢進(jìn)入了狀態(tài)，那中間學(xué)會了很多東西，也對自身取得了相應(yīng)的進(jìn)步。為了總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)，繼續(xù)發(fā)揚(yáng)成績同時也克服存在的不足，現(xiàn)將這兩個月的工作做如下簡要總結(jié)：
這段時間，我任職為公司總部前臺行政文員這一職位。
一開始來到公司，是由一位同事教我的，她給了我一份前臺文員工作交接表，上面很清楚的列明了這一職位該做的工作范圍，隨后我也參加了公司的員工培訓(xùn)，更深的學(xué)習(xí)了企業(yè)文員和更加的了解了公司的內(nèi)部結(jié)構(gòu)，讓我對自己的這份工作更加的熟悉，操作減少了難度。
我總結(jié)了我日常主要工作是：
1、負(fù)責(zé)接聽電話，回答客戶的問題。
2、接待來訪客人，記錄來訪的資料，讓來訪客人登記，開啟玻璃門引導(dǎo)去相應(yīng)的地點(diǎn)。
3、負(fù)責(zé)發(fā)放員工及促銷員入職，離職，調(diào)場表和工衣的發(fā)放。
4、負(fù)責(zé)公司各門店以及總部和售后的辦公用品，日用品的發(fā)放和登記。
5、收發(fā)總部每日的報紙傳真，快遞包裹等。將各人快遞包裹及時派發(fā)，或打電話通知。
6、總部一樓led顯示屏宣傳語的管理工作。
7、審批oa上個人以及門店的行政事務(wù)申請，比如名片申請等。
8、協(xié)助其他同事行政事務(wù)如復(fù)印等。
都說前臺是公司對外形象的窗口，接待公司來訪的客人要以禮相待，接電話要態(tài)度和藹，處理日常事務(wù)要細(xì)心認(rèn)真，對待同事要虛心真誠……點(diǎn)點(diǎn)滴滴都讓我在工作中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中進(jìn)步。
前臺工作說難也不難，說簡單也不簡單，因?yàn)槭虑榉彪s，和各部門打交道也比較多，二個多月的工作也讓我產(chǎn)生了危機(jī)意識，工作中難免會碰到一些坎坷，所以單靠我現(xiàn)在掌握的知識和對公司的了解是不夠的，我想以后的工作中也要不斷給自己充電，拓寬自己的知識，減少工作中的空白和失誤。剛開始工作，難免出現(xiàn)一些小差小錯；但前事之鑒，后事之師，這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟，在處理各種問題時考慮得更全面，杜絕類似失誤的發(fā)生。
今后我要以積極樂觀的工作態(tài)度投入到工作中，踏踏實(shí)實(shí)地做好本職工作，及時發(fā)現(xiàn)工作中的不足，及時地和部門溝通爭取把工作做好，服務(wù)態(tài)度要良好，接待客人要不斷積累經(jīng)驗(yàn)，要給客人留下良好印象，準(zhǔn)確地轉(zhuǎn)接電話。如果知道某個部門沒人，會提醒來電方，并簡要說明可能什么時間有人，或者在力所能及的范圍內(nèi)，簡要回答客戶的問題，努力打造良好的前臺環(huán)境。要保持好公司的門面形象，做一個合格，稱職的員工。這也一直是今后工作努力的目標(biāo)和方向！
下面是這一星期以來的工作小結(jié)落實(shí)相關(guān)人事管理制度。
每天實(shí)事求是地統(tǒng)計(jì)考勤，沒出勤的人員要詢問原因做好記錄。月初以統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)為依據(jù)制定打卡統(tǒng)計(jì)表。月底要寫新的考勤卡。早晨上rtx檢查各個部門人員是否到齊，沒到齊要打電話詢問。未來的每周要去其他三個子公司檢查衛(wèi)生、胸卡和考勤卡，抽查電腦，檢查完成要填寫《行為規(guī)范考核表》和《行政檢查計(jì)劃表》。
1.熟悉人事檔案。
幾天前進(jìn)進(jìn)帶我們大概的講解了各個合同和證書的歸納以及都是干什么用的，雖然不一定全部會背，但大概有個了解、清楚內(nèi)容和擺放位置。
2.接受新簡歷。
根據(jù)公司的實(shí)際需要，人事部在有針對性地、合理地進(jìn)行了員工招聘工作。認(rèn)真的對待每一份應(yīng)聘者簡歷做好登記，傳給主任進(jìn)行篩選，安排面試時間，電話一一通知，對每一位有機(jī)會前來面試的應(yīng)聘者報以最熱情的對待，為公司領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)一步擇優(yōu)錄用新職員奠定了良好的基礎(chǔ)。
3.其他行政工作。
每一項(xiàng)工作的完成都是對責(zé)任心和工作能力的考驗(yàn)，如何化繁為簡而又能保證萬無一失，如何以最小的成本換得最高的效率，這已經(jīng)不單純是對公司工作人員的要求了，對行政工作人員也同時適用。
總的來說行政助理這個職位事情很隨機(jī)，說多也不多，說少也不少，總是在一點(diǎn)一滴的積累起來，不像其他員工每天完成工作量就行，往往都是些瑣事，需要不時的用筆記下，煩的神比較多，因?yàn)楣緩睦锏酵獯蟠笮⌒〉氖露家?fù)責(zé)，即使不需要你負(fù)責(zé)也要知道怎么回事。希望在未來的工作中更加努力，領(lǐng)導(dǎo)也多多提出寶貴意見，我會及時改正!
加入貴公司已經(jīng)兩個月了，任行政文員一職，雖然之前有過一些相關(guān)的工作經(jīng)驗(yàn)，但“不在其位,不謀其政”很多事情都是跟想象的不一樣。
兩個月的時間很快過去了，在這兩個月里，我在公司領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心與幫助下完成了各項(xiàng)工作，在思想覺悟方面有了更進(jìn)一步的提高。
這兩個月的工作總結(jié)主要有以下幾項(xiàng)：
1、專業(yè)知識、工作能力和具體工作。
公司行政助理的主要是協(xié)助行政經(jīng)理做好行政工作。我認(rèn)為行政工作比較瑣碎，每天都面臨著大量的、瑣碎的、不起眼的事務(wù)，而這些事務(wù)又是必不可少的。在短時間內(nèi)熟悉了本職的工作，明確了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路，能夠順利的開展和完成本職工作。
在這兩個月中，我本著“把工作做的更好”的目標(biāo)，積極的完成了以下本職工作：
(1)辦公明細(xì)等電子文檔的更新和調(diào)整，以方便自己開展工作;。
(2)工作區(qū)域的衛(wèi)生管理及執(zhí)行;。
(4)公司車輛的違章及用車情況的管理;。
(6)每星期對考勤進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、公布，每月準(zhǔn)時上繳員工考勤情況;。
(7)辦公耗材及辦公室及后勤用品的申購以及領(lǐng)取工作;。
(8)后勤工作的管理，員工宿舍的監(jiān)查，定期對黑板報的更換;。
(9)認(rèn)真地做好公司領(lǐng)導(dǎo)及行政經(jīng)理交辦的其它工作。
2、需要學(xué)習(xí)并實(shí)踐的工作，總結(jié)如下：
(1)加強(qiáng)學(xué)習(xí)行政管理各項(xiàng)工作的管理流程并具有實(shí)際操作經(jīng)驗(yàn);。
(2)網(wǎng)上人員的招聘、篩選及面試通知等工作;。
(3)加強(qiáng)文字功底;。
(4)加強(qiáng)其他公司所要求的能力要求等。
3、工作態(tài)度。
認(rèn)真遵守勞動紀(jì)律，有效利用工作時間，堅(jiān)守崗位，保證工作能按時完成。
4、工作質(zhì)量、成績、效益和貢獻(xiàn)。
在開展工作之前做好個人工作計(jì)劃，有主次的先后及時的完成各項(xiàng)工作，達(dá)到預(yù)期的效果，保質(zhì)保量的完成工作，工作效率高，同時在工作中吸取經(jīng)驗(yàn)，使工作水平不斷的進(jìn)步，為公司及部門工作做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
總結(jié)兩個月的工作，盡管有了一定的進(jìn)步和成績，但在一些方面還存在著不足。比如對行政方面的知識缺乏，衛(wèi)生清潔工作做的還不夠細(xì)心，監(jiān)督工作沒有做到位，缺少與同事溝通，未能反饋員工的意見，會議記錄不詳細(xì)考勤統(tǒng)計(jì)不夠細(xì)心，做事缺少主動。還有其他工作也存在很多的不足。這都有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。在往后的工作中我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)政策規(guī)章制度及管理技能，努力自我完善，希望能為公司的發(fā)展做出更大更多的貢獻(xiàn)。
在這兩個月的工作學(xué)習(xí)中，我也有一些自己的看法和建議(純熟個人想法)：
(1)建議將行政部和財務(wù)部劃分清楚，我建議將屬于行政部的工作跟財務(wù)部明細(xì)分清，后勤方面的管理混亂，管理模式跟之前沒有行政部差不多。
(2)建議取消員工在本單位服務(wù)不足一年的扣該員工1-2個月的工資的規(guī)定(壓力越大彈力越大)，建議確定培訓(xùn)費(fèi)用，規(guī)定分幾個月逐月從員工工資中扣押一部分作為培訓(xùn)費(fèi)用，在本單位服務(wù)一年以上返還，不足一年的就當(dāng)作賠償本單位的培訓(xùn)費(fèi)用。
(3)建議增加員工福利，車間計(jì)件，雖然上不封頂?shù)说哪芰τ邢?，想留住老員工就得肯下資本，除了正常工資外，還要提供一些福利待遇。例如：在本單位工作滿一年且遵守紀(jì)律的每月發(fā)放工資的%作為老員工津貼，三年以上的發(fā)放%........五年以上的發(fā)放%逐年增長(打工就是為了賺錢，提升工資外獎金是很重要的，在企業(yè)能承受的情況下)。一個企業(yè)就好比一個金字塔，金字塔的大小跟穩(wěn)固就得看員工。
辦公室文員個人述職報告篇七
辦公室文員個人述職報告辦公室文員個人述職報告辦公室文員個人述職報告作為公司的行政文員，一年來，公司各部門領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷指導(dǎo)和同事們支持關(guān)懷下，勤奮踏實(shí)地完成了本年度的本職工作，也順當(dāng)完成下面是小編為大家整理的,供大家參考。
作為公司的行政文員，一年來，公司各部門領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷指導(dǎo)和同事們支持關(guān)懷下，勤奮踏實(shí)地完成了本年度的本職工作，也順當(dāng)完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)，自身在各方面都有所提升，但也有不足，需要將來不斷學(xué)習(xí)、不斷積累工作閱歷，運(yùn)用所把握的學(xué)問彌補(bǔ)自身還存在缺陷?，F(xiàn)將這一年的學(xué)習(xí)、工作狀況總結(jié)如下：
一、踏實(shí)的工作態(tài)度。
一年來。任勞任怨，自覺維護(hù)公司企業(yè)形象，妥當(dāng)?shù)刈龊帽韭毠ぷ鳎M量避開工作中消逝任何紕漏。
且比較繁雜。行政文員是屬于服務(wù)性質(zhì)的工作。
以保障業(yè)務(wù)部、單證部、船務(wù)部、財務(wù)部及設(shè)計(jì)部門工作的正常開展。1每天我都認(rèn)真做好各項(xiàng)服務(wù)工作。
需要細(xì)心、謹(jǐn)慎，2文員日常的工作內(nèi)容比較瑣碎。且不能疏忽大意，更不能馬虎潦草。
建立當(dāng)日備忘錄。將當(dāng)天的工作列入到備忘錄里，3行政部經(jīng)理may指導(dǎo)下。一項(xiàng)一項(xiàng)的去完成，以免消逝遺漏現(xiàn)象。
二、盡心盡責(zé)。
作。
使用文明語言，1日常接待工作：接打電話時。說話和氣、熱忱，禮貌地接待工廠及國外客戶來訪人員，對于遇到相關(guān)問題來詢問或者要求關(guān)懷的人員，都會盡我所知賜予解答或準(zhǔn)時轉(zhuǎn)達(dá)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)賜予解決。
做好物資的領(lǐng)用管理，2物資管理工作：制定公司日常辦公用品購入和領(lǐng)用表。依據(jù)部門領(lǐng)用狀況，進(jìn)行領(lǐng)用登記。
隨時制作各類表格、文檔等，3文件管理工作：依據(jù)工作需要。同時完成各部門交待打印、掃描、復(fù)印的文件等，對公司所發(fā)放的`通知、文件做到準(zhǔn)時上傳下達(dá)。
并做掃描電子存檔，4人事檔案管理工作：將在職員工和離職員工檔案進(jìn)行分類存檔。新員工評定表按年度排序裝訂成冊保存等。
預(yù)約支配應(yīng)聘人員進(jìn)行經(jīng)理面試以及總經(jīng)理復(fù)試。網(wǎng)站跟蹤查詢客戶簽收狀況，8快遞工作：做好國內(nèi)國際寄件登記和簽收遞交工作。如發(fā)覺有不正常的快件，準(zhǔn)時反應(yīng)到對外業(yè)務(wù)人員和相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。
以及搞好公司企業(yè)文化的宣揚(yáng)活動。9關(guān)心工作：關(guān)心部門經(jīng)理做好公司季度及年度活動的組織和支配工作。
三、年度需要努力的方向及感想。
希望能通過近2個月內(nèi)的學(xué)習(xí)，行政助理對于我來說是公司賜予我一個新的挑戰(zhàn)以及確定。努力提高工作水平，適應(yīng)新形勢下工作的需要，不斷學(xué)習(xí)的過程中轉(zhuǎn)變工作方法揚(yáng)長避短，踏實(shí)工作，力求把今后的行政工作做得更好。
感謝同事們每一次關(guān)懷，感謝xx的栽培和賜予學(xué)習(xí)的機(jī)會。今后我將不斷自我鞭策，自我激勵，時刻嚴(yán)格要求自己用心做好每一件事，希望自己也能運(yùn)用所學(xué)，為公司出一份綿薄之力，更希望在不久之將來，工作上也可以獨(dú)擋一面，不再依靠部門經(jīng)理，不再依靠同事們不辜負(fù)培育我關(guān)懷我讓我成長起來的人!
辦公室文員個人述職報告篇八
1、工作表現(xiàn)：
a、嚴(yán)于律己，在工作中，以制度、紀(jì)律規(guī)范自己的一切言行，嚴(yán)格遵守機(jī)關(guān)各項(xiàng)規(guī)章制度，尊重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同志，謙虛謹(jǐn)慎，主動接受來自各方面的意見，不斷改進(jìn)工作。能夠嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、腳踏實(shí)地的完成本職工作。
b、懂得事情輕重緩急，做事較有條理。辦公室是企業(yè)運(yùn)轉(zhuǎn)的一個重要樞紐部門，對企業(yè)內(nèi)外的許多工作進(jìn)行協(xié)調(diào)、溝通，做到上情下達(dá)，這就決定了辦公室工作繁雜的特點(diǎn)。每天除了本職工作外，還經(jīng)常有計(jì)劃之外的事情需要臨時處理，并且一般比較緊急，讓人不得不放心手頭的工作先去解決。
2、工作收獲：
a、工作敏感度有所提高，能夠較積極地向上級主管及經(jīng)理匯報工作進(jìn)度與結(jié)果;。
b、工作適應(yīng)力逐步增強(qiáng)，對后期安排的工作，現(xiàn)已得心應(yīng)手;。
二、工作中存在的不足：
辦公室文員個人述職報告篇九
回顧這段時間的工作，相信你有很多感想吧？很多想法得以實(shí)現(xiàn)的，現(xiàn)在又到了寫述職報告的時候，卻發(fā)現(xiàn)不知道該寫些什么，下面是小編收集整理的2023辦公室文員試用期轉(zhuǎn)正個人述職報告（精選），歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
走上我們公司辦公室文員的工作崗位也差不多有兩個月的時間了，距離我試用期結(jié)束轉(zhuǎn)正的時間也差不多過去了一周的時間，現(xiàn)在終于有了空閑的時間了，我想著自己前段時間的工作明我也還是有許多的收獲和沒有掌握好的地方，所以我有必要寫一個轉(zhuǎn)正總結(jié)?？梢宰屪约簩ψ约呵耙欢螘r間額工作有一個更深的了解，讓自己在今后的工作中能夠繼續(xù)學(xué)習(xí)，努力掌握好之前的不足。
剛剛弄完入職的事情后，人事將我?guī)У搅宿k公室，給我介紹了我現(xiàn)在的組長，認(rèn)識說組長是公司的老員工了，所以帶新員工是很有經(jīng)驗(yàn)的。跟組長問好后，組長就將我安排到了現(xiàn)在的工位上面，讓我加了她的社交軟件后，發(fā)給了我一些文件，讓我仔細(xì)看，等我熟悉了之后再給我分配工作。我看了這些文件，里面是介紹辦公室文員這一個崗位需要做的大致工作，以及公司的一些規(guī)章制度。等我差不多看了有半個小時的時間之后，組長就將我叫到了一個會議室，告訴我之前發(fā)給我的文件是我必須要掌握好的，這樣更好地開展自己的工作，也要牢記那些制度，這樣才能避免出現(xiàn)被領(lǐng)導(dǎo)責(zé)罰、扣工資的事情出現(xiàn)。
前面就是我剛來公司時的一些事情，現(xiàn)在就介紹一下我這一個多月的試用期里面接觸到的工作：參加公司的會議，做好會議的記錄并且在會議后及時地將這些紀(jì)要整理成文檔，將他們將給領(lǐng)導(dǎo)檢查，待到?jīng)]有問題之后將這些文件分發(fā)到各個部門；做好公司各個部門的文件的打印和掃描，之后在按照要求交給各個部門的負(fù)責(zé)人；將辦公室里面的備份文件做好整理以及歸檔，方便以后打擊需要的時候能夠方便找到；還有就是我是新員工，所以我要每天早早地到達(dá)辦公室，做好辦公室和總經(jīng)理辦公室的衛(wèi)生整理，將里面的植物做好澆水、打理等工作。
經(jīng)歷了這一個多月的鍛煉，我還是學(xué)習(xí)了很多的東西的。比如之前在學(xué)校的時候我是比較懶惰的，而現(xiàn)在上班了我都是強(qiáng)制著自己要按時起床上吧，不敢在懶惰賴床了，還有就是對待工作之前稍微多一點(diǎn)話我就會產(chǎn)生厭煩的心理，而現(xiàn)在我能夠用正常的心態(tài)去接受這些工作，并且還會冷靜細(xì)致地完成他們；當(dāng)然最大的收獲還是這一個多月的工作，讓我對于辦公室文員需要掌握的職責(zé)有了更深的認(rèn)識，并且還掌握了一定的工作技巧。
不過回顧起來我也還是有許多的不足的，比如盡職責(zé)盡責(zé)的精神我覺得我還是有很大的缺陷，再就是在做會議記錄的時候我總是跟不上速度等等，這都是我在后面的工作中要繼續(xù)學(xué)習(xí)的，我相信我能夠堅(jiān)持改變自己的！
不知不覺我得試用期這么快就結(jié)束了，在這一個月的試用期里我收獲了很多。我學(xué)習(xí)到了很多我在書本上學(xué)習(xí)不到的知識，接觸了一些我從來沒有接觸過的東西，認(rèn)識了很多新的朋友。對我來說這一個月的我進(jìn)步是巨大的`，不單單是知識方面還有著一些社會經(jīng)驗(yàn)，為人處世呀，這方方面面的。我希望自己走的每一步路都不會走錯，包括來到公司，但現(xiàn)在證明我當(dāng)時的決定并沒有錯誤。在當(dāng)初我決定轉(zhuǎn)行的時候心里的還是很忐忑的，不知道自己能否勝任，但當(dāng)初轉(zhuǎn)行也是遇到的不得已的原因，況且既然當(dāng)初決定了要轉(zhuǎn)行，那我現(xiàn)在也要好好的工作，努力的學(xué)習(xí)讓自己適應(yīng)這里的工作。沒有哪個人生來就學(xué)會每件事情的，都是需要慢慢的學(xué)習(xí)，我相信自己不必別人差，別人行的我也一定可以。
在一個月前我來到這家公司時還有著一些底氣不足，因?yàn)槲也恢拦镜墓ぷ鳝h(huán)境怎么樣，工作氛圍和諧嗎，規(guī)章制度嚴(yán)格嗎。但來了的第一天我就發(fā)現(xiàn)這里對我個人來說我很喜歡，一切都比我想象的還要好。領(lǐng)導(dǎo)沒有我想象的那么嚴(yán)格，同事之間的關(guān)系也沒有那些勾心斗角的，有的只有和睦的工作氛圍。在我剛剛來到這還不熟悉業(yè)務(wù)的時候，帶我的主管會手把手的教我，如果他沒時間也會讓老員工抽空教我。在教導(dǎo)我的時候也沒有因?yàn)槲医滩粫械綉嵟?，反而更加?xì)致的教導(dǎo)我。我想這都是我需要感謝的人，當(dāng)然面試我的hr也是讓我印象深刻，可以說是他一手帶我來的，我一直迷迷糊糊就被他騙到了這里來。當(dāng)然也多虧了他，否則我還來不了這么好的一個公司。
在這一個月里，我也正式習(xí)慣了在這里工作的生活。因?yàn)橐郧暗淖约翰⒉皇沁@一行的，所以在剛剛開始的時候還會擔(dān)心自己完不成任務(wù)，但還好并不是特別難，讓我也都學(xué)會了。雖然學(xué)會了自己需要做的一些業(yè)務(wù)，但工作中也會發(fā)生一些意外，比如對于一件事情，每個人有不同的看法，而在這時我卻不知道應(yīng)該怎么樣去做，所以這也讓我經(jīng)常感到苦惱。我還是不能像那些老員工一樣做的那么出色，但我覺得自己還才剛剛進(jìn)入公司，還有著很大的進(jìn)步空間，我也會一直不斷的努力，讓自己變得更加優(yōu)秀。
時光飛逝，距離我進(jìn)入__公司已有一個月有余，我的試用期也已經(jīng)結(jié)束，在這期間我達(dá)成了不少的人生成就，有了許多對人生的感悟，我也成長了很多，再也不是以前的那個職場小白了，下面我將對我的試用期做出一個總結(jié)：
一、自我認(rèn)識。
我自畢業(yè)以來換了無數(shù)份工作，每份工作我都干不過三個月，不知道為什么每份工作都不能讓我心靜下來好好工作，我是個追求舒適的人，就連租房子，我也一樣，只要讓我有一點(diǎn)不滿意不舒服的地方，我就要換房子，我會把所有因素審視到位，一份工作的內(nèi)容、還有它的薪資、上下班時間、直屬領(lǐng)導(dǎo)的為人、工作環(huán)境的情況、同事是否好相處，都是我對一份工作是否滿意的重要審查因素。本來試用期就是員工跟公司之間的互相了解、選擇，最后認(rèn)定彼此是否合適。我不是喜歡折騰，而是喜歡尋找最適合自己的，在__公司的作為辦公室文員的試用期期間，我很滿意，并沒有任何讓我想走的沖動，顯然這是一份適合我的工作。
二、工作情況。
目前我的工作情況，并沒有引起領(lǐng)導(dǎo)的批評，我對我的工作還是做到了盡職盡責(zé)，在公司辦公室文員職位上工作了一個月，我十分輕松的勝任了這份工作，遇到的困難也因?yàn)橥聜兊哪托慕虒?dǎo)和幫助迎刃而解，辦公室的檔案收集整理工作，我也已經(jīng)基本的清楚了流程，只不過在效率上還有所欠佳。公司的費(fèi)用支出、流水賬登記我也摸索出了適合我自己一套工作方案，在這一個月里我基本上滿足了公司對我的要求，還算不錯的完成了領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的工作任務(wù)，并暢通無阻的通過了試用期。
三、自身的不足。
有收獲，也發(fā)現(xiàn)了自身不足的地方，在接待來訪人員的事宜上，有所欠佳，我的談吐舉止還不是十分的令人滿意，顯得有點(diǎn)生疏，時常出現(xiàn)冷場的情況，對客人的招待還不是那么的周全，有時候都會緊張到忘了給客人倒水，對于這方面的經(jīng)驗(yàn)還有所加強(qiáng)。因不能十分熟練的使用傳真機(jī)，導(dǎo)致有些公司的重要文件不是及時的發(fā)出去，險些釀成損失，當(dāng)時還好有同事的幫助，這點(diǎn)我應(yīng)該多向同事請教學(xué)習(xí)。
四、日后的計(jì)劃。
在最近我會給自己制定一份工作計(jì)劃，我會在以后的工作中多學(xué)多問多看，我認(rèn)為我的這份工作心細(xì)謹(jǐn)慎才是重中之重，容不得出現(xiàn)絲毫的差錯，日后的工作中我會嚴(yán)格要求自己，盡快熟悉辦公室文員的每一項(xiàng)工作，努力做到完美，工作計(jì)劃的重點(diǎn)發(fā)展方向就是，做到從容的做好人員接待工作，讓自己緊張的狀態(tài)徹底丟掉。學(xué)會使用辦公室的任何一項(xiàng)辦公設(shè)備，把會出現(xiàn)影響工作的因素降到最低，努力成為一名優(yōu)秀的辦公室文員。
加入貴公司已經(jīng)兩個月了，任辦公室文員一職，雖然之前有過一些相關(guān)的工作經(jīng)驗(yàn)，但“不在其位，不謀其政”很多事情都是跟想象的不一樣。
兩個月的時間很快過去了，在這兩個月里，我在公司領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心與幫助下完成了各項(xiàng)工作，在思想覺悟方面有了更進(jìn)一步的提高。
這兩個月的工作總結(jié)主要有以下幾項(xiàng)：
1、專業(yè)知識、工作能力和具體工作。
公司辦公室文員的工作主要是協(xié)助行政經(jīng)理做好行政工作。我認(rèn)為行政工作比較瑣碎，每天都面臨著大量的、瑣碎的、不起眼的事務(wù)，而這些事務(wù)又是必不可少的。在短時間內(nèi)熟悉了本職的工作，明確了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路，能夠順利的開展和完成本職工作。
在這兩個月中，我本著“把工作做的更好”的目標(biāo)，積極的完成了以下本職工作：
（1）辦公明細(xì)等電子文檔的更新和調(diào)整，以方便自己開展工作；
（2）工作區(qū)域的衛(wèi)生管理及執(zhí)行；
（4）公司車輛的違章及用車情況的管理；
（6）每星期對考勤進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、公布，每月準(zhǔn)時上繳員工考勤情況；
（7）辦公耗材及辦公室及后勤用品的申購以及領(lǐng)取工作；
（8）后勤工作的管理，員工宿舍的監(jiān)查，定期對黑板報的更換；
（9）認(rèn)真地做好公司領(lǐng)導(dǎo)及行政經(jīng)理交辦的其它工作。
2、需要學(xué)習(xí)并實(shí)踐的工作總結(jié)。
（1）加強(qiáng)學(xué)習(xí)行政管理各項(xiàng)工作的管理流程并具有實(shí)際操作經(jīng)驗(yàn)；
（2）網(wǎng)上人員的招聘、篩選及面試通知等工作；
（3）加強(qiáng)文字功底；
（4）加強(qiáng)其他公司所要求的能力要求等。
3、工作態(tài)度。
認(rèn)真遵守勞動紀(jì)律，有效利用工作時間，堅(jiān)守崗位，保證工作能按時完成。
4、工作質(zhì)量、成績、效益和貢獻(xiàn)。
在開展工作之前做好個人工作計(jì)劃材料，有主次的先后及時的完成各項(xiàng)工作，達(dá)到預(yù)期的效果，保質(zhì)保量的完成工作，工作效率高，同時在工作中吸取經(jīng)驗(yàn)，使工作水平不斷的進(jìn)步，為公司及部門工作做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
總結(jié)兩個月的工作，盡管有了一定的進(jìn)步和成績，但在一些方面還存在著不足。比如對行政方面的知識缺乏，衛(wèi)生清潔工作做的還不夠細(xì)心，監(jiān)督工作沒有做到位，缺少與同事溝通，未能反饋員工的意見，會議記錄不詳細(xì)考勤統(tǒng)計(jì)不夠細(xì)心，做事缺少主動。還有其他工作也存在很多的不足。這都有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。在往后的工作中我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)政策規(guī)章制度及管理技能，努力自我完善，希望能為公司的發(fā)展做出更大更多的貢獻(xiàn)。
5、個人建議。
在這兩個月的工作學(xué)習(xí)中，我也有一些自己的看法和建議（純熟個人想法）：
（1）建議將行政部和財務(wù)部劃分清楚，我建議將屬于行政部的工作跟財務(wù)部明細(xì)分清，后勤方面的管理混亂，管理模式跟之前沒有行政部差不多。
（2）建議取消員工在本單位服務(wù)不足一年的扣該員工1-2個月的工資的規(guī)定（壓力越大彈力越大），建議確定培訓(xùn)費(fèi)用，規(guī)定分幾個月逐月從員工工資中扣押一部分作為培訓(xùn)費(fèi)用，在本單位服務(wù)一年以上返還，不足一年的就當(dāng)作賠償本單位的培訓(xùn)費(fèi)用。
（3）建議增加員工福利，車間計(jì)件，雖然上不封頂?shù)说哪芰τ邢?，想留住老員工就得肯下資本，除了正常工資外，還要提供一些福利待遇。例如：在本單位工作滿一年且遵守紀(jì)律的每月發(fā)放工資的%作為老員工津貼，三年以上的發(fā)放%........五年以上的發(fā)放%逐年增長（打工就是為了賺錢，提升工資外獎金是很重要的，在企業(yè)能承受的情況下）。一個企業(yè)就好比一個金字塔，金字塔的大小跟穩(wěn)固就得看員工。
經(jīng)過了實(shí)習(xí)階段，逐漸體會到辦公室文員崗位職責(zé)有多么的不容易，工作報告、打印文件、整理資料等一大堆事都等著處理，忙完了，好不容易等到星期五，想放松一下，可是，還有一周工作總結(jié)沒寫好，個人認(rèn)為：辦公室文員一周工作總結(jié)具體有幾個細(xì)節(jié)要注意的。
一、記錄每天所做的工作內(nèi)容，做好工作記錄表。
二、做好會議記錄，列出一周的工作重點(diǎn)。
三、做好獎勵、處罰的登記表，將公司制度落實(shí)到實(shí)處。
四、做好新人培訓(xùn)計(jì)劃，讓新人入職到轉(zhuǎn)正更快地成長。
五、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好考核制度，加強(qiáng)對人事的管理。
一定要實(shí)事求是，成績不夸大，缺點(diǎn)不縮小，更不能弄虛作假。這是分析、得出教訓(xùn)的基礎(chǔ)。條理要清楚?？偨Y(jié)是寫給人看的，條理不清，人們就看不下去，即使看了也不知其所以然，這樣就達(dá)不到總結(jié)的目的。要剪裁得體，詳略適宜。材料有本質(zhì)的，有現(xiàn)象的，有重要的，有次要的，寫作時要去蕪存精?？偨Y(jié)中的問題要有主次、詳略之分，該詳?shù)囊?，該略的要略?BR> 這段時間的工作讓我感慨很多，讓我感覺自己進(jìn)步了很多，雖然是短短時間的工作但是這樣的工作讓我自己的能力得到了很多進(jìn)步，在辦公室這一點(diǎn)是非常明顯，短暫的工作確實(shí)是非常不錯的，我也知道自己應(yīng)該朝著什么樣的方向發(fā)展，我非常感激能夠來到—這里，這讓我有了很多的變化，我始終都相信這樣情況能夠讓我自己得到足夠多的提高，對于這試用期我也總結(jié)一下。
首先我是非常樂意保持好的心態(tài)，我知道自己的跟別的老員工差距在哪里，這實(shí)在是讓我受益匪淺，保持一個好的心態(tài)，這是非常有意義的，在試用期我一直都在認(rèn)真的努力的工作，我也知道我應(yīng)該做好什么事情，做一名文員我也確實(shí)是進(jìn)步了很多，在辦公室工作的這段時間我確實(shí)的是有很多的成長，用一個平常心去看帶工作，我感覺自己的能力得到了很多提高，這是對在工作當(dāng)中我也是非常認(rèn)真，細(xì)心的，回顧一開始來到辦公室的時候，我一直都是非常的好奇，對于辦公室的工作也是一天天的熟悉了起來，深刻的感受到了那種強(qiáng)烈的工作氣氛，那種氛圍是非常好的，很能感染到我，我非常感激，有這么一個好的工作氣氛，真的是讓我無比的舒暢。
當(dāng)然這近期的工作也是一個開始，我對自己要求也是比較高的，不認(rèn)為這短時間內(nèi)自己能夠得到多少的鍛煉，我對接下來的工作是充滿了期待，非常愿意在日常辦公中努力的完善好自己本職工作，試用期結(jié)束了，可是我非常激動，渴望自己能夠得到一個好的心態(tài)，不斷的提高自己，我堅(jiān)信只有自己不斷的積累工作經(jīng)驗(yàn)才能夠得到鍛煉跟提升。
現(xiàn)在我也非常享受這種感覺，我對自己非常有信心，不管是在什么時候這種情況都是不得多的的，我一直都在思考著怎么去讓自己積累工作經(jīng)驗(yàn)，這試用期的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，就給了我很多機(jī)會，切身的讓我體會到了這其中的得失個自己的變化，我認(rèn)為只有讓自己處在一個好的狀態(tài)下面才能夠收獲的更多，這一點(diǎn)毋庸置疑。
現(xiàn)在馬上就轉(zhuǎn)正了，我內(nèi)心非常激動，對這份工作也是越來越熱愛了，當(dāng)然不單單是需要做好接下來的每一件事情，我一直認(rèn)為不是所有時候自己都能夠隨心所欲，近期的工作就是的證明，我不是一個猶豫的人，來到了辦公室這里工作一定要果斷，我也會抱著十足的把握去做好日常工作，轉(zhuǎn)正后也一定會做的更好。
風(fēng)吹過又在春天里跑了出來，花開過又在冬天里凋零了。一年四季總有這樣的輪回，而我剛好來到這里的時間，也才只夠一個四季這樣的輪回。所以說時間這個東西很難捉摸，身在其中的時候不覺得它過的快，等你醒悟過來的時候，你才發(fā)現(xiàn)時間已經(jīng)過完了。就好比我這次一年的試用期，我以為這一年會很長、會很難熬，但現(xiàn)在卻真真實(shí)實(shí)的結(jié)束了，也就一轉(zhuǎn)眼的時間。雖然在這個過程里，我也只是充當(dāng)了公司里的一個普普通通的辦公室文員的角色。但是就是這個普通的角色，讓我歷練了很多，讓我成長了很多。而這個我成長的過程，現(xiàn)在回憶起來，也是感觸頗多。
這一年里，我的工作能力得到了很大的提升。雖然很多人會認(rèn)為辦公室文員每天的工作都只是打打雜，收集一下文件，整理一些資料，設(shè)置還要幫同事跑腿買咖啡之類的。但是我現(xiàn)在可以很肯定的告訴那些人，辦公室文員并沒有他們想象的那么輕松。我們不僅要收集和整理文件，我們還要就把這些文件進(jìn)行歸納總結(jié)，然后做成表報交給上級領(lǐng)導(dǎo)，好讓他一目了然。這其中就對你做報表的能力考驗(yàn)很大了，因?yàn)檫@里面也有很多學(xué)問。所以這一年來，我一直都在學(xué)習(xí)電腦上各個有關(guān)辦公的軟件，什么excel、word那是最基本要掌握的。現(xiàn)在的我可以說對這些辦公軟件已經(jīng)了解的很清楚了，對這些辦公軟件的技巧也已經(jīng)能夠熟練運(yùn)用了，我的工作效率也因此得到了提高。雖然說這不是能有多么值得驕傲的事，但是這也是我工作上的一大進(jìn)步。
但是這一年來，我除了工作上的能力進(jìn)步了一點(diǎn)外，我也還有很多做的不到位的地方。比如我不擅長于交際，不擅長于與他人溝通的這個毛病依然沒有改掉。在我們辦公室里，其實(shí)有很多同事都對我很好，也很關(guān)照我，但是我每次一碰到事情都不去找他們溝通，不去解決問題，所以常常導(dǎo)致很多誤會的發(fā)生。所以學(xué)會和他人溝通，不僅在職場上很重要，在各個地方也很重要。所以在今后我要嘗試著改變自己，走出自己的舒適圈，多去和公司里的同事溝通交流，多增進(jìn)和他們的感情，我要融入公司的大集體，才能把工作做得更好。
通過對這一年試用期總結(jié)，我發(fā)現(xiàn)我有進(jìn)步，但是也有不足。我會把進(jìn)步當(dāng)做動力，當(dāng)不足當(dāng)成我不能停止前進(jìn)的理由。我要不斷的總結(jié)，不斷的提高自己，在未來的道路上，我只會變得越來越優(yōu)秀。
作為一名公司辦公室文員，不單單要求在自身的提高，而且要求要對辦公室的日常工作有所了解。
一、辦公室的日常管理工作。
俗話說：隔行如隔山，初來本公司時，由于行業(yè)的區(qū)別，及工作性質(zhì)的不同，確實(shí)有過束手無策，好在有同事的幫忙，使我以最快的速度熟悉辦公室的工作。我深知，辦公室是總經(jīng)理室直接領(lǐng)導(dǎo)下屬的綜合管理機(jī)構(gòu)，是溝通內(nèi)外、聯(lián)系四面八方的樞紐。辦公室的工作千頭萬緒，有文書處理、檔案管理、收發(fā)傳真、必需品的采買、招待客人及后勤管理等。面對繁雜瑣碎的工作，我從陌生到熟悉，憑著對工作的負(fù)責(zé)精神，秉持著多問和多學(xué)的理念，逐步掌握辦公室業(yè)務(wù)流程。
1、嚴(yán)格遵守辦公室的各項(xiàng)制度。謹(jǐn)記領(lǐng)導(dǎo)的指示和批評并付諸于實(shí)際，不遲到，不早退，不曠工。做事要謹(jǐn)慎認(rèn)真，向領(lǐng)導(dǎo)匯報的材料要仔細(xì)檢查，日常工作要記錄并及時上報;待人處事要有禮貌，對待同事要坦誠寬容;嚴(yán)肅辦公室紀(jì)律，工作不懈怠，不玩游戲、不閑聊、不做與工作內(nèi)容無關(guān)的事情。
2、認(rèn)真做好公司的文檔工作。對于檔案室的文件要按照順序和分類排好，還要在檔案袋上清晰寫出檔案中文件名稱，以便管理和查閱，對于一些人員和公司文件要加密放好。正確及時打印各類文件和資料，認(rèn)真做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、登記、分遞、文印和督辦工作;公司所有的文件、審批表、協(xié)議書整理歸檔入冊，做好資料歸檔工作。配合領(lǐng)導(dǎo)在制訂的各項(xiàng)規(guī)章制度基礎(chǔ)上進(jìn)一步補(bǔ)充、完善各項(xiàng)規(guī)章制度。及時傳達(dá)貫徹公司有關(guān)會議、文件、批示精神。
3、管理、維護(hù)電腦、電話、傳真機(jī)、復(fù)印機(jī)等辦公設(shè)備，準(zhǔn)確登記使用情況，及時更換設(shè)備耗材。
4、如實(shí)做好復(fù)印登記工作。做到一張不漏，及時收帳，對于所有現(xiàn)金復(fù)印客戶做到如實(shí)登記，及時上交財務(wù)部。
5、按時將復(fù)印費(fèi)、傳真費(fèi)、水電費(fèi)、等各項(xiàng)費(fèi)用登記在冊，隨時備查;每月上報一次辦公用品庫存情況。
6、做好員工的后勤服務(wù)工作。確保大家全心投入工作。
二、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平。
堅(jiān)持把加強(qiáng)學(xué)習(xí)作為提高自身素質(zhì)的關(guān)鍵措施。在工作中，緊緊把握“理論聯(lián)系實(shí)際”這一主線，努力把知識用到工作實(shí)踐當(dāng)中，豐富閱歷，擴(kuò)展視野，使自己盡快地適應(yīng)工作并成為優(yōu)秀的工作者。積極參加公司組織的培訓(xùn)活動，認(rèn)真學(xué)習(xí)規(guī)定的學(xué)習(xí)內(nèi)容和篇目，堅(jiān)持每天寫工作日志，認(rèn)真記錄每天的工作內(nèi)容，使自己的素質(zhì)有了很大的提高，為自己開展各項(xiàng)工作提供了強(qiáng)大的動力支持。
三、存在的問題和今后努力方向。
在這一年間，本人能敬業(yè)愛崗、全力以赴地開展工作，取得了一些成績，但也存在一些問題和不足，主要表現(xiàn)在：第一，工作主動性有待進(jìn)一步提高;第二，有些工作還不夠過細(xì)，一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位;第三，自己的文字功底還需加強(qiáng)練習(xí);第四，急需練字，才能更好地從事辦公室工作。
在以后走向社會工作時，我想我應(yīng)努力做到：第一，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，拓寬知識面。第二，本著實(shí)事求是的原則，做到上情下達(dá)、下情上報;真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手工作;第三，注重本部門的工作作風(fēng)建設(shè)，加強(qiáng)管理，團(tuán)結(jié)一致，勤奮工作，形成良好的部門工作氛圍。不斷改進(jìn)辦公室對其他部門的支持能力、服務(wù)水平。遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度，維護(hù)公司利益，積極為公司創(chuàng)造更高價值，力爭取得更大的工作成績。
以上是我對自己已一些缺點(diǎn)的總結(jié)及今后在工作中應(yīng)如何去做好工作的想法，我會在今后的工作中用自己的實(shí)際行動來做好每一天的工作，請各位領(lǐng)導(dǎo)及同事在今后的工作中多多批評指正，我會努力成長為一名對公司有用的人才。
公司辦公室文員試用期工作總結(jié)范文二20__年9月15號我有幸加入飛航旅行網(wǎng)參加工作。在這個大家庭中，我個人的工作技能得到了明顯的提高，雖然在工作中還存在這樣那樣的不足之處，還需要更深入的去學(xué)習(xí)，至少我感到自己在成長，對工作也在慢慢成熟?，F(xiàn)在就這段時間的工作情況總結(jié)如下：
第一、真誠待人，勤學(xué)好問。新的環(huán)境新的面孔新的工作模式，對一切新的認(rèn)知都比較陌生，開始覺得不太適應(yīng)。隨著慢慢的進(jìn)入工作狀態(tài)，發(fā)現(xiàn)只要真誠待人，虛心請教同事，他們也很樂意指導(dǎo)我;另外經(jīng)驗(yàn)也是很重要的，客戶群體的不熟悉，票友系統(tǒng)的不熟練，很多問題就很難處理。經(jīng)驗(yàn)不足的我更需多請教他們，還有不但要學(xué)會如何做事，而且要學(xué)會如何做人，正確處理同事之間的關(guān)系是非常重要的。雖然以前有做過一年多時間，很多專業(yè)上的事情都拿得下來，但是新的流程模式和客戶信息還需要在同事的協(xié)助下去熟練。況且在這個工作中，需要更多的是大家的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力，每一個環(huán)節(jié)都需要細(xì)致的去做好銜接。搞好團(tuán)隊(duì)合作關(guān)系，是完成整體工作的前提條件。
第二、以踏實(shí)的工作態(tài)度，適應(yīng)辦公室工作特點(diǎn)，條理思維清晰。辦公室是公司運(yùn)轉(zhuǎn)的一個重要樞紐，承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方，這就決定了辦公室工作繁雜的特點(diǎn)。在操作手頭訂單的時候，經(jīng)常會有電話的接入，或這樣或那樣的訂單需要臨時處理，或者會比較緊急，讓我不得不放心手頭的工作先去解決，因此這些臨時性的事務(wù)占用了很多時間，但手頭的事情也不能耽誤，往往會表現(xiàn)的急躁，把本來紛亂的事情搞的更僵，缺乏一定的靈活性，很多問題考慮的也不夠周全，這就需要有個輕重緩急的條理性來冷靜正確的處理。做事的條理性在前輩們的身上就深刻的體驗(yàn)出來，遇到問題一步步去解決，做事方式有條理，不會做一些無用功，工作效率也得到提高，這是很難得的工作經(jīng)驗(yàn)。
在為期將近一個月的實(shí)習(xí)里，我漸漸的從懵懂到現(xiàn)在的獨(dú)立操作，也從更多方面努力的摸索工作的方式、方法，積極鍛煉自己的工作能力，以更適合的方式融合進(jìn)這個大團(tuán)隊(duì)中，盡自己能力加深自身角色的轉(zhuǎn)變，加強(qiáng)自身技能含量，以更優(yōu)勢、更完善、更專業(yè)的姿態(tài)勝任工作的挑戰(zhàn)。
辦公室文員個人述職報告篇十
時光飛逝，在這段時間的工作中我們通過努力，還是有所不同，也有了一點(diǎn)收獲，好好地做個總結(jié)并寫一份述職報告吧。相信大家又在為寫述職報告犯愁了吧！下面是小編收集整理的辦公室文員個人轉(zhuǎn)正工作述職報告，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
我有幸在20年后在公司工作。在這樣一個能充分發(fā)揮個人聰明才智的舒適安逸的環(huán)境里工作了近三個月。在這幾個月的工作中，深深感受到了領(lǐng)導(dǎo)的無微不至的關(guān)懷，公司兩級管理人員的認(rèn)真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，同事團(tuán)結(jié)拼搏的干勁，體會到了做先鋒的艱辛和堅(jiān)定，這在我剛開始工作的時候受益匪淺，為我走向正確的人生道路打下了良好的基礎(chǔ)?，F(xiàn)在我簡單總結(jié)一下這三個月的工作。
思想上，我深刻體會到，從其他行業(yè)轉(zhuǎn)到物流行業(yè)，新環(huán)境，新領(lǐng)導(dǎo)，新同事，新崗位，對我來說是一個很好的發(fā)展機(jī)會，也是一個鍛煉和提升自己各方面能力的好機(jī)會。在工作之初，我認(rèn)真了解了公司的發(fā)展情況，學(xué)習(xí)了公司的規(guī)章制度，熟悉了一些辦公室日常管理事務(wù)和物流行業(yè)的基本知識。同時，我也努力從各方面探索工作方法和手段，積極鍛煉自己的工作能力，努力盡快完成角色轉(zhuǎn)換，以全新的姿態(tài)迎接新工作的挑戰(zhàn)。
工作上，主要從事辦公室的日常工作。辦公室對我來說是一個全新的工作領(lǐng)域。作為辦公室的一員，我清醒地認(rèn)識到，辦公室是總經(jīng)理辦公室直接領(lǐng)導(dǎo)下的綜合管理機(jī)構(gòu)，是承上啟下、內(nèi)外溝通、左右協(xié)調(diào)、全方位聯(lián)系的樞紐，是推動各項(xiàng)工作朝著既定目標(biāo)前進(jìn)的中心。辦公室里有很多任務(wù)，如文件處理、文件管理、文件審批、會議安排、迎送等。面對大量復(fù)雜瑣碎的事務(wù)性工作，我強(qiáng)化工作意識，注重加快工作節(jié)奏，提高工作效率，從容處理一切事務(wù)，力求全面、準(zhǔn)確、恰當(dāng)，避免遺漏和錯誤。在主管領(lǐng)導(dǎo)的幫助和支持下，我基本上做到了一切搞定，一切落實(shí)。
這三個月來，在主管領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，基本保證了辦公室日常工作的有序運(yùn)轉(zhuǎn)，上級文件的處理和傳閱，飯票和油票的發(fā)放，以及辦公室主辦的其他事情。這三個月來，我參與起草了一些文件，如《關(guān)于禁止管理人員利用職務(wù)職權(quán)從事參與或變相參與公司所屬業(yè)務(wù)項(xiàng)目的有關(guān)規(guī)定》等。起草和撰寫部分工作材料，參與公司兩級機(jī)關(guān)總經(jīng)理的年度績效考核和評價，積極完成上級交辦的其他任務(wù)。
三個月轉(zhuǎn)瞬即逝。雖然做了一些工作，但還是有很多問題，主要表現(xiàn)在：剛來公司的時候，業(yè)務(wù)能力和思想都有很多不足，每天都覺得工作累。盡管如此，我在很多方面得到了公司領(lǐng)導(dǎo)和部門領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和幫助，所以我在短時間內(nèi)適應(yīng)了新的工作。缺乏創(chuàng)新精神。我們不能主動發(fā)揮自己的聰明才智，只能被動適應(yīng)工作的需要。領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情基本上都可以完成，但不會主動領(lǐng)導(dǎo)工作，很被動。缺乏認(rèn)真學(xué)習(xí)和開拓精神，忙于日常事務(wù)，工作沒有上升到一定高度。工作不是很扎實(shí)，跟不上時代。
作為一個剛步入社會的大學(xué)生，他缺乏年輕人應(yīng)有的活力，光學(xué)習(xí)新知識，掌握新東西是不夠的。我也有自卑，做事懶的問題。我不能集中精力工作和學(xué)習(xí)。雖然知道的知識很多，但并不精。
雖然辦公室的工作瑣碎而復(fù)雜，但我會努力從各方面進(jìn)一步提高自己的工作能力，以積極的態(tài)度面對日常任務(wù)。同時，我也會注重培養(yǎng)自己的適應(yīng)能力、協(xié)調(diào)能力、組織能力和創(chuàng)造力，在工作中不斷學(xué)習(xí)、進(jìn)取、提升自己，從而更好地完成自己的工作。
以上是我對這三個月工作的總結(jié)，不多說了。但我覺得用實(shí)際行動更有說服力?！奥仿湫捱h(yuǎn)兮，修遠(yuǎn)人來人往，我自上而下尋找?！痹谝院蟮墓ぷ髦?，我會努力克服自己的缺點(diǎn)，彌補(bǔ)自己的不足，爭取更好的工作。
我于20__年x月__日進(jìn)入本公司，得到了自己人生的第一份工作。任行政文員一職，作為一個剛剛步入社會的應(yīng)屆畢業(yè)生，這里的一切對我來說既熟悉又陌生。如今，時間已經(jīng)過去了一個多月，在這短短的一個多月里，我慢慢的適應(yīng)著這個公司的文化與氛圍，努力的要在這樣的環(huán)境中學(xué)習(xí)發(fā)展。在主任和同事們的關(guān)心和指導(dǎo)下，這一個月中，我學(xué)到了不少東西，各方面也取得了一定的進(jìn)步，現(xiàn)將我該期間的工作情況作如下匯報：
一、對公司的了解。
初到公司，我便開始閱讀關(guān)于__的《__行政工作標(biāo)準(zhǔn)》手冊，這是一本十分完整公司工作手冊，包括了公司的文化及整個公司在經(jīng)營中的一些人員配置和崗位要求，員工工作中要注意的禮儀規(guī)范及服務(wù)流程，還配置了工作中要用到的一些表格。通過這份手冊，我對__有了一定的了解，同時也了解了一個公司的應(yīng)該要有的工作規(guī)范。
二、工作成績。
1.內(nèi)部和外部的郵件傳遞及匯總。這段期間，我負(fù)責(zé)公司每一天內(nèi)部和外部的郵件傳遞及匯總，把各個部門的信息準(zhǔn)時準(zhǔn)確的送到，并且歸檔存放，以便需要時能夠及時調(diào)出資料。
2.辦公用品的領(lǐng)用登記。資產(chǎn)管理是我之前實(shí)習(xí)的時候就有接觸過的工作，保證好每個人領(lǐng)用物品的準(zhǔn)確登記，及時上報庫存所缺物品，保證倉庫物品的整齊明確是十分重要的。
3.嘗試制作維修周報。這類周報得對我來說完全是陌生領(lǐng)域，剛接觸的時候數(shù)據(jù)也經(jīng)常統(tǒng)計(jì)錯誤，但是經(jīng)過幾周的熟悉之后，已經(jīng)慢慢地能夠熟練的制作了。
4.協(xié)助檢查需要的文件和報告。實(shí)習(xí)的這一個多月內(nèi)，恰逢__審核，需要準(zhǔn)備不少資料和工作記錄。雖然在學(xué)校也學(xué)過不少公司的文案寫作，但是真正寫過的沒有多少，而每個公司又有自己的規(guī)范模式。在這些資料整理中，我學(xué)會了不少東西。
行政工作是繁瑣的，從復(fù)印、掃描、傳真到發(fā)放報刊雜志、傳遞文件，以及對領(lǐng)用情況進(jìn)行備案，包括一些來訪培訓(xùn)的接待工作每一項(xiàng)工作的完成都是對責(zé)任心和工作能力的考驗(yàn)。
三、存在問題及對其改進(jìn)方法。
2.缺乏一些基本工作知識，在工作中，常常表現(xiàn)生澀，甚至有時侯會覺得不知所措；
3.工作細(xì)心度不夠，會在一些問題上出現(xiàn)錯漏；
4.對領(lǐng)導(dǎo)的意圖領(lǐng)會不夠，工作經(jīng)常做不到位。
四、接下來的個人工作計(jì)劃。
首先，我必須先改進(jìn)以上工作中存在的不足，提高自我工作意識及工作效率，努力做好工作中的每一件事情并對公司整體的運(yùn)營模式與流程做進(jìn)一步的了解與熟悉。
其次，進(jìn)一步了解公司的人事制度和規(guī)范，掌握有關(guān)人員招聘、培訓(xùn)、績效考核以及獎懲制度的技能，希望有機(jī)會可以向人事培訓(xùn)方面發(fā)展。
最后，我想借此機(jī)會，正式向公司領(lǐng)導(dǎo)提出轉(zhuǎn)正請求。希望公司領(lǐng)導(dǎo)能對我的工作態(tài)度、工作能力和表現(xiàn)，以正式員工的要求做一個全面考量，并提出批評、建議。
20__年x月x日入職—有限公司，擔(dān)任高級采購工程師，在采購部認(rèn)識了新同事和新工作。轉(zhuǎn)眼間，三個月的考核期即將結(jié)束?，F(xiàn)將評估期內(nèi)相關(guān)工作總結(jié)報告如下：
第一，熟悉的階段。
1、了解公司的組織架構(gòu)及相關(guān)規(guī)定：通過人力資源部的崗前培訓(xùn)，了解公司的企業(yè)簡介、組織架構(gòu)圖、福利制度、安全制度等。
2、參觀公司四大工藝車間，了解公司先進(jìn)的生產(chǎn)線和管理體系；
3、sop文檔學(xué)習(xí)：結(jié)合以往的工作經(jīng)驗(yàn)，通過學(xué)習(xí)公司和部門的相關(guān)控制程序和操作方法文檔，對比系統(tǒng)文檔之間的差異，我們將重點(diǎn)學(xué)習(xí)，這樣可以更快地熟悉新公司的系統(tǒng)。
4、組內(nèi)教育培訓(xùn)：組內(nèi)同事輪流對我進(jìn)行相關(guān)工作的教育培訓(xùn)，讓我更快熟悉采購部的工作。主要課程內(nèi)容，如小組工作概況；新廠商介紹介紹評估；零件評估—外包—談判和簽署流程描述等。
通過以上工作，我很快適應(yīng)了公司的工作環(huán)境和一些重要工作的工作流程，為后續(xù)工作交接和工作啟動打下了良好的基礎(chǔ)。
二、工作交接階段。
在采購部，我的主要職責(zé)是負(fù)責(zé)鈑金采購，溝通和管理這些零件的制造商，進(jìn)行付款對賬，分析車輛零件的成本，評估和外包新的車輛零件，以及配合零件開發(fā)。
工作交接期間，我接手了廣東—車身等8家鈑金供應(yīng)商的工作，在接下來的時間里，我消化吸收了交接資料，主要從以下幾個方面：
1、組織每個供應(yīng)商的基本信息，了解每個制造零件的狀態(tài)；
2、詳細(xì)了解各部分的價格合同，了解各部分的外包狀況和議價過程；
3、整理各供應(yīng)商制造的零件的成本數(shù)據(jù)，整理各零件的成本構(gòu)成。通過對我接手的工作進(jìn)行梳理，對我所負(fù)責(zé)的工作情況有了比較詳細(xì)的了解，同時也深深體會到公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們踏實(shí)認(rèn)真的工作態(tài)度，讓我在工作中更加警惕和細(xì)致。
第三，工作發(fā)展階段。
以下是接手工作以來的個人工作成就：
對賬付款：x月和x月完成對賬和發(fā)票付款申請；
合同簽訂：完成調(diào)價合同的簽訂，開始服務(wù)部件的議價和簽約；
eo審查：增加加油管支架eo，改變油箱b點(diǎn)設(shè)計(jì)，回油箱增加擋板和支撐板；
操作規(guī)范制定：根據(jù)nlm采購體系的建立和完善要求，制定《扣補(bǔ)款作業(yè)規(guī)范》和《廠商退出作業(yè)規(guī)范》，提交總經(jīng)理審批。
erp項(xiàng)目：參與erp系統(tǒng)需求的調(diào)查和評審，和信息團(tuán)隊(duì)一起去公司交流erp項(xiàng)目。
l1零件發(fā)估及外包：完成l1車型全車鉸鏈總成、水箱下橫梁總成發(fā)估打合工作，認(rèn)真審核發(fā)估信息資料完整性，檢討發(fā)估廠商承制能力；展開鉸鏈回估外包作業(yè)。
在這段時間里，我得到了各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的熱心支持和幫助，我認(rèn)真地做好自己的工作，及時完成布置的各項(xiàng)任務(wù)，積極配合大家的工作。當(dāng)然也有一些不當(dāng)之處，如對崗位的專業(yè)知識掌握的還不夠深入，對相關(guān)工作流程的理解還不夠到位，但是一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，我都積極改正，避免再犯。
四、總述。
在這段時間里，自己努力了不少，也進(jìn)步了不少，我想這不僅是工作，更重要的是給了我一個繼續(xù)學(xué)習(xí)和鍛煉的機(jī)會；在這這段時間里，我得以有時間對過去的工作及生活進(jìn)行總結(jié)、提煉、升華，并將其運(yùn)用到新的工作中，這對于我是彌足珍貴的。
在今后的工作中，我將更加努力地學(xué)習(xí)，提升自己的專業(yè)技能，不斷地積累豐富采購經(jīng)驗(yàn)，提高工作效率，高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求地完成各項(xiàng)工作，以勤奮務(wù)實(shí)、開拓進(jìn)取的工作態(tài)度，為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)一份力量。
加入貴公司已經(jīng)兩個月了，任行政文員一職，雖然之前有過一些相關(guān)的工作經(jīng)驗(yàn)，但“不在其位,不謀其政”很多事情都是跟想象的不一樣。
兩個月的時間很快過去了，在這兩個月里，我在公司領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心與幫助下完成了各項(xiàng)工作，在思想覺悟方面有了更進(jìn)一步的提高。
這兩個月的工作總結(jié)主要有以下幾項(xiàng)：
1、專業(yè)知識、工作能力和具體工作。
公司行政助理的主要是協(xié)助行政經(jīng)理做好行政工作。我認(rèn)為行政工作比較瑣碎，每天都面臨著大量的、瑣碎的、不起眼的事務(wù)，而這些事務(wù)又是必不可少的。在短時間內(nèi)熟悉了本職的工作，明確了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路，能夠順利的開展和完成本職工作。
在這兩個月中，我本著“把工作做的更好”的目標(biāo)，積極的完成了以下本職工作：
(1)辦公明細(xì)等電子文檔的更新和調(diào)整，以方便自己開展工作;。
(2)工作區(qū)域的衛(wèi)生管理及執(zhí)行;。
(4)公司車輛的違章及用車情況的管理;。
(6)每星期對考勤進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、公布，每月準(zhǔn)時上繳員工考勤情況;。
(7)辦公耗材及辦公室及后勤用品的申購以及領(lǐng)取工作;。
(8)后勤工作的管理，員工宿舍的監(jiān)查，定期對黑板報的更換;。
(9)認(rèn)真地做好公司領(lǐng)導(dǎo)及行政經(jīng)理交辦的其它工作。
2、需要學(xué)習(xí)并實(shí)踐的工作，總結(jié)如下：
(1)加強(qiáng)學(xué)習(xí)行政管理各項(xiàng)工作的管理流程并具有實(shí)際操作經(jīng)驗(yàn);。
(2)網(wǎng)上人員的招聘、篩選及面試通知等工作;。
(3)加強(qiáng)文字功底;。
(4)加強(qiáng)其他公司所要求的能力要求等。
3、工作態(tài)度。
認(rèn)真遵守勞動紀(jì)律，有效利用工作時間，堅(jiān)守崗位，保證工作能按時完成。
4、工作質(zhì)量、成績、效益和貢獻(xiàn)。
在開展工作之前做好個人工作計(jì)劃，有主次的先后及時的完成各項(xiàng)工作，達(dá)到預(yù)期的效果，保質(zhì)保量的完成工作，工作效率高，同時在工作中吸取經(jīng)驗(yàn)，使工作水平不斷的進(jìn)步，為公司及部門工作做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
總結(jié)兩個月的工作，盡管有了一定的進(jìn)步和成績，但在一些方面還存在著不足。比如對行政方面的知識缺乏，衛(wèi)生清潔工作做的還不夠細(xì)心，監(jiān)督工作沒有做到位，缺少與同事溝通，未能反饋員工的意見，會議記錄不詳細(xì)考勤統(tǒng)計(jì)不夠細(xì)心，做事缺少主動。還有其他工作也存在很多的不足。這都有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。在往后的工作中我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)政策規(guī)章制度及管理技能，努力自我完善，希望能為公司的發(fā)展做出更大更多的貢獻(xiàn)。
在這兩個月的工作學(xué)習(xí)中，我也有一些自己的看法和建議(純熟個人想法)：
(1)建議將行政部和財務(wù)部劃分清楚，我建議將屬于行政部的工作跟財務(wù)部明細(xì)分清，后勤方面的管理混亂，管理模式跟之前沒有行政部差不多。
(2)建議取消員工在本單位服務(wù)不足一年的扣該員工1-2個月的工資的規(guī)定(壓力越大彈力越大)，建議確定培訓(xùn)費(fèi)用，規(guī)定分幾個月逐月從員工工資中扣押一部分作為培訓(xùn)費(fèi)用，在本單位服務(wù)一年以上返還，不足一年的就當(dāng)作賠償本單位的培訓(xùn)費(fèi)用。
(3)建議增加員工福利，車間計(jì)件，雖然上不封頂?shù)说哪芰τ邢?，想留住老員工就得肯下資本，除了正常工資外，還要提供一些福利待遇。例如：在本單位工作滿一年且遵守紀(jì)律的每月發(fā)放工資的x%作為老員工津貼，三年以上的發(fā)放x%，五年以上的發(fā)放x%逐年增長(打工就是為了賺錢，提升工資外獎金是很重要的，在企業(yè)能承受的情況下)。一個企業(yè)就好比一個金字塔，金字塔的大小跟穩(wěn)固就得看員工。
回顧20__年，作為公司的行政文員，三個月來，在公司各部門領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)和同事們的支持幫助下，我勤奮踏實(shí)地完成了本年度的本職工作，也順利完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)，自身在各方面都有所提升，但也有不足，需要將來不斷學(xué)習(xí)、不斷積累工作經(jīng)驗(yàn)，運(yùn)用所掌握的知識彌補(bǔ)自身還存在的缺陷?，F(xiàn)將這三個月的學(xué)習(xí)、工作情況總結(jié)：
一、踏實(shí)的工作態(tài)度：
三個月來，我堅(jiān)持工作踏實(shí)，任勞任怨，自覺維護(hù)公司企業(yè)形象，妥善地做好本職工作，盡量避免工作中出現(xiàn)任何紕漏。行政文員是屬于服務(wù)性質(zhì)的工作，且比較繁雜。
(1)每天我都認(rèn)真做好各項(xiàng)服務(wù)工作，以保障業(yè)務(wù)部、單證部、船務(wù)部、財務(wù)部及設(shè)計(jì)部門工作的正常開展。
(2)文員日常的工作內(nèi)容比較瑣碎，需要細(xì)心、謹(jǐn)慎，且不能疏忽大意，更不能馬虎潦草。
(3)在行政部經(jīng)理may的指導(dǎo)下，建立當(dāng)日備忘錄。我將當(dāng)天的工作列入到備忘錄里，一項(xiàng)一項(xiàng)的去完成，以免出現(xiàn)遺漏現(xiàn)象。
二、盡心盡責(zé)，做好行政人事工作：
認(rèn)真做好本職工作和日常事務(wù)性工作，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)保持良好的工作秩序和工作環(huán)境，使各項(xiàng)檔案管理日趨正規(guī)化、規(guī)范化。同時做好后勤服務(wù)工作，讓領(lǐng)導(dǎo)和同事們避免后顧之憂，在部門經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下，積極、主動的做好本部門日常內(nèi)務(wù)工作。
1、日常接待工作：接打電話時，使用文明語言，說話和氣、熱情，禮貌地接待工廠及國外客戶來訪人員，對于遇到相關(guān)問題來咨詢或者要求幫助的人員，我都會盡我所知給予解答或及時轉(zhuǎn)達(dá)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)給予解決。
2、物資管理工作：制定公司日常辦公用品購入和領(lǐng)用表，做好物資的領(lǐng)用管理，根據(jù)部門領(lǐng)用情況，進(jìn)行領(lǐng)用登記。
3、文件管理工作：根據(jù)工作需要，隨時制作各類表格、文檔等，同時完成各部門交待打印、掃描、復(fù)印的文件等，對公司所發(fā)放的通知、文件做到及時上傳下達(dá)。
4、人事檔案管理工作：將在職員工和離職員工檔案進(jìn)行分類存檔，并做掃描電子存檔，新員工評定表按年度排序裝訂成冊保存等。
5、招聘工作：查收郵件閱讀簡歷，預(yù)約安排應(yīng)聘人員進(jìn)行經(jīng)理面試以及總經(jīng)理復(fù)試。
6、商務(wù)會議及展會行程安排工作：制定出差計(jì)劃表，預(yù)訂國內(nèi)、國際機(jī)票和酒店，確保出差人員的行程正常進(jìn)行。
7、財務(wù)工作：辦公用品費(fèi)用、快遞費(fèi)用的核對及申請，機(jī)票、酒店費(fèi)用的支付，確保及時支付相關(guān)合作公司的月結(jié)費(fèi)用。
8、快遞工作：做好國內(nèi)國際寄件登記和簽收遞交工作，定期上______網(wǎng)站跟蹤查詢客戶簽收情況，如發(fā)現(xiàn)有不正常的快件，及時反應(yīng)到對外業(yè)務(wù)人員和相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。
9、協(xié)助工作：協(xié)助部門經(jīng)理做好公司季度及年度活動的組織和安排工作，以及搞好公司企業(yè)文化的宣傳活動。
三、20__年度所學(xué)知識。
1、行政部門經(jīng)理may的指導(dǎo)：學(xué)習(xí)正規(guī)化的文檔管理、規(guī)范的公文寫作、靈活的接待技巧、公共關(guān)系中的禮儀形象等。
2、單證部門經(jīng)理林祿文的指導(dǎo)：學(xué)習(xí)基本的外貿(mào)知識、國際快遞的運(yùn)費(fèi)核算及成本控制、基本的網(wǎng)絡(luò)維護(hù)及電腦方面知識、復(fù)印機(jī)和打印機(jī)的保養(yǎng)及維修。
3、船務(wù)部門經(jīng)理常虹的指導(dǎo)：英文軟件及學(xué)習(xí)方法的提供，還時刻提醒我加強(qiáng)英文的學(xué)習(xí)及鍛煉等。
4、設(shè)計(jì)部門經(jīng)理jacky的指導(dǎo)：photoshop的正確使用及公司存檔文件的簡單封面設(shè)計(jì)。
5、業(yè)務(wù)部門經(jīng)理echo的指導(dǎo)：學(xué)習(xí)echo在工作中有條理處理事情的方法。
6、財務(wù)部同事的指導(dǎo)：費(fèi)用申請單的規(guī)范填寫、存檔文件的正確裝訂方法。
7、外貿(mào)業(yè)務(wù)員ally和lilian的指導(dǎo)：對外郵件in&out的整理及歸檔方法，加強(qiáng)英文閱讀能力。
8、總經(jīng)理陳小姐的指導(dǎo)：internet的廣泛運(yùn)用，用心做好每一件事。
9、董事熊先生的指導(dǎo)：認(rèn)為是對的事情，就放膽努力去做，就算最后沒有成功也沒關(guān)系，至少曾經(jīng)努力過。
四、20__年度需要努力的方向及感想：
行政助理對于我來說是公司賦予我的一個新的挑戰(zhàn)以及肯定，希望能通過近2個月內(nèi)的學(xué)習(xí)，努力提高工作水平，適應(yīng)新形勢下工作的需要，在不斷學(xué)習(xí)的過程中改變工作方法揚(yáng)長避短，踏實(shí)工作，力求把今后的行政工作做得更好。感謝__的栽培和給予學(xué)習(xí)的機(jī)會，感謝同事們的每一次幫助，今后我將不斷自我鞭策，自我激勵，時刻嚴(yán)格要求自己用心做好每一件事。
辦公室文員個人述職報告篇十一
自從20xx年3月至今從事辦公室工作一年以來,在上級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心信任指導(dǎo)下，在同事們的工作支持中，以服務(wù)學(xué)校大局、團(tuán)結(jié)協(xié)作共同進(jìn)取為主要目的，緊緊圍繞學(xué)校的中心工作，積極履行辦公室主任崗位職責(zé)，我努力地完成每一項(xiàng)工作。
一個學(xué)校的辦公室工作主要是協(xié)助校長辦理專門事項(xiàng)、輔助和協(xié)調(diào)整個日常工作,在一個單位中處于中樞和要害部位,是溝通學(xué)校上下級的咽喉,聯(lián)系左右的紐帶,對外交流的窗口,傳遞信息的中樞,領(lǐng)導(dǎo)決策的外腦和處理日常事務(wù)的手足。辦公室的基本任務(wù)是參與學(xué)校政務(wù)、管理事務(wù)、搞好服務(wù),具體地說有:輔助決策、管理事務(wù)、起草學(xué)校方案文本材料、協(xié)調(diào)各辦公室及同事關(guān)系、調(diào)查研究、收集信息、制定規(guī)章制度、管理會議、收發(fā)信函、接待來訪、招待客人、安排車輛、整理文檔等。下面我就一年以來辦公室工作做一下匯報，若有不當(dāng)之處，敬請領(lǐng)導(dǎo)們批評指正：
1、學(xué)校平時的接待工作。搞好接待工作可以使單位改善外部環(huán)境,擴(kuò)大對外影響,樹立良好的形象。為此我努力做到待客誠懇、熱情、細(xì)致，保證了每次接待工作的順利完成,努力為學(xué)校創(chuàng)造一個良好的對外形象。
2、學(xué)校會議管理。辦公室是會議工作的主要組織者。不論是全
校師生參加的大型會議,還是部分教師、職工參加的中型會議,以及領(lǐng)導(dǎo)班子成員參加的小型會議,我都是會前認(rèn)真準(zhǔn)備(校園廣播或者下發(fā)通知、擬寫會議程序和布置會場等);會議中準(zhǔn)確認(rèn)真地做好記錄、并且提供熱情周到的服務(wù);會后及時清理會場、督促落實(shí)會議精神、搞好調(diào)查研究。
3、學(xué)校辦公室基本職責(zé)。學(xué)校辦公室當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的“參謀”對辦公室主任而言,責(zé)無旁貸。為此,我積極進(jìn)行調(diào)查研究、收集各方面信息,把獲得的大量信息第一手資料進(jìn)行綜合分析,及時向校長反饋,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)決策。對于收發(fā)到的文件通知反饋給校長后然后再具體落實(shí)到位。
4、學(xué)校辦公室管理職責(zé)。作為領(lǐng)導(dǎo)工作的協(xié)助者和參謀,辦公室主任既要參與政務(wù),又要承辦大量的事務(wù),事務(wù)管理是辦公室主任不可推卸的責(zé)任。因此,不論是與領(lǐng)導(dǎo)工作有關(guān)的活動,還是其他各組各室不管的雜事,我都做到了主動加以關(guān)注和協(xié)調(diào)。
5、辦公室協(xié)調(diào)職責(zé)。聯(lián)系內(nèi)外,溝通上下左右等各方面,是辦公室主任應(yīng)有的職責(zé)。在這一年里,我努力搞好縱向協(xié)調(diào),致力于上下級之間關(guān)系融洽。做到上令下行,上情下達(dá),上下緊密配合,步調(diào)一致的工作。其次,我也注重橫向協(xié)調(diào),致力于各組各室之間的平衡協(xié)調(diào),對于各組各室的一些計(jì)劃,重要工作部署,我都主動去了解,統(tǒng)籌平衡、及時溝通、統(tǒng)一協(xié)調(diào)。
及的事情，向校長反映老師們的意見和建議。管理好學(xué)校辦公室資源用品和耗材，對于各室不管是哪一方面出現(xiàn)的問題都盡量去協(xié)調(diào)解決。
除了平時的辦公室日常工作外，對于我分管的一些工作也給領(lǐng)導(dǎo)們匯報一下：
1、品牌學(xué)校建設(shè)。協(xié)助校長做好品牌學(xué)校創(chuàng)建三年行動計(jì)劃，認(rèn)真做好每一次培訓(xùn)的資料收集整理并且歸檔。
2、督導(dǎo)評估。自三月份以來，我都認(rèn)真做好每一次學(xué)校重大活動信息簡報，平時的比較凌亂的事情，如收悉的文件，平時的照片我都統(tǒng)一做了整理歸檔，今年的督導(dǎo)評估資料相對來說得到縣評估團(tuán)的好評，迎接評估的前兩天，沒有號召老師們集體化太多時間像以往長達(dá)幾個星期的加班加點(diǎn)整理資料，只是布置讓老師們下去準(zhǔn)備一些印證性的資料交到我處進(jìn)行統(tǒng)一歸檔整理，在整理資料類別、時間順序和打印目錄方面因?yàn)槿肆Σ粔颍栒偃w教師加了兩個下午班，還順便將校園文化櫥窗、班級文化建設(shè)美化好。認(rèn)真地做了督導(dǎo)評估自查自評報告，詳細(xì)地編撰了學(xué)校督導(dǎo)評估匯報材料。在督導(dǎo)評估期間，對督導(dǎo)評估團(tuán)一行做了充分的準(zhǔn)備和招待，得到評估團(tuán)專家們的一致好評，同時評估結(jié)果也令全體教師欣慰。
3、禁毒工作只是提醒和督促禁毒專干胡小福老師如實(shí)如期地做好平時的禁毒常規(guī)工作資料。并且認(rèn)真地做好相關(guān)的工作資料和歸檔。
4、教師培訓(xùn)工作。教師培訓(xùn)工作主要是在多媒體會議室進(jìn)行，
如果遇到外出培訓(xùn)教師回到學(xué)校，我都組織了讓他們進(jìn)行二級培訓(xùn)。平時的每周一會議沒有特別事情，都認(rèn)真組織了教師觀摩視頻交流等學(xué)習(xí)。
在工作中雖然為老師們做了一些有求必應(yīng)地幫助服務(wù)，但在實(shí)際工作中暴露出不少缺點(diǎn)和不足，距離更高的目標(biāo)還存在一些差距，比如遇事可能顯得較慢，加上學(xué)校沒有網(wǎng)絡(luò)，在收發(fā)文件過程中可能不是太及時，還有學(xué)校工作中協(xié)調(diào)各室的能力還有待加強(qiáng)，團(tuán)結(jié)協(xié)作精神有待提高等，還要在今后的工作中改進(jìn)，也真誠地希望得到大家的指導(dǎo)和幫助。
在今后的工作中,我將繼續(xù)努力、盡職盡責(zé)、不斷開拓、求實(shí)創(chuàng)新、努力做好學(xué)校的各項(xiàng)工作。
辦公室文員個人述職報告篇十二
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
做好辦公室的各項(xiàng)工作對企業(yè)的發(fā)展是很重要的，因此作為辦公室人員的我能夠認(rèn)真遵從領(lǐng)導(dǎo)的指示，以往的辦公室工作中也能夠要求自己，得益于領(lǐng)導(dǎo)的支持與同事們的協(xié)助讓我積累了不少經(jīng)驗(yàn)，無論是工作能力的提升還是對自身職責(zé)的理解，都是經(jīng)過長時間的努力才能夠在辦公室工作中有所收獲，現(xiàn)對以往完成的辦公室工作進(jìn)行以下述職報告。
能夠認(rèn)真整理好辦公室各類文件并按照領(lǐng)導(dǎo)要求策劃方案，得益于以往工作的完成讓我能夠明確辦公室人員的職責(zé)所在，因此我在整理文件的時候能夠根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的要求來進(jìn)行處理，一方面根據(jù)文件的種類將其整理到不同的區(qū)域進(jìn)行保管，另一方面則是對文件的`數(shù)量進(jìn)行清點(diǎn)從而查看是否存在錯漏之處，在核對的過程中發(fā)現(xiàn)文件缺失的狀況則會及時系那個領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行匯報，這樣話也便于重新打印并根據(jù)以往的記錄進(jìn)行填寫，對于文件的補(bǔ)充本就是辦公室人員的職責(zé)自然需要用心做好。
注重和其他部門的交流并負(fù)責(zé)各類文件的催收，主要是工作總結(jié)以及方案之類的文件需要進(jìn)行催收，各部門都有相應(yīng)的任務(wù)從而需要將其遞交給領(lǐng)導(dǎo)檢查，我也在開展這項(xiàng)工作之前會和各部門負(fù)責(zé)人溝通，讓他們明白按時交文件的重要性并進(jìn)行仔細(xì)檢查，當(dāng)發(fā)現(xiàn)格式或者內(nèi)容不符合規(guī)定的時候則會要求重寫，而我在整理以后也會將其歸檔并等待下次再來開這項(xiàng)工作，我也能夠明白辦公室的職責(zé)需要多和其他部門進(jìn)行交流，因此我能夠通過自身的努力使得這項(xiàng)工作得到較好的完成。
參與到辦公物資的采購工作中去并進(jìn)行財務(wù)報銷，對于辦公室工作的完成來說筆墨紙張往往是不可缺少的，但由于消耗量較多的緣故導(dǎo)致常常需要麻煩后勤人員，因此有時我也會在領(lǐng)導(dǎo)的安排下參與到采購工作中去，認(rèn)真履行好這方面的職責(zé)從而確保辦公室工作能夠順利進(jìn)行，而且我也通過采購了解市場行情從而拓展了自身的視野，在我看來這項(xiàng)工作中積累的經(jīng)驗(yàn)對自身的發(fā)展是很有幫助的，我也很感激部門領(lǐng)導(dǎo)在工作中給予的機(jī)會。
我很重視自己在辦公室工作中的表現(xiàn)并取得了不少成就，我也會思考如何做才能更好地完成辦公室工作，總是我會認(rèn)真積累工作經(jīng)驗(yàn)并期待在今后成為優(yōu)秀的辦公室人員。
此致
敬禮!
辦公室文員個人述職報告篇十三
在來臨之際，回望度的工作生活，感受到公司及身邊的人這一年來發(fā)生的巨大變化，身邊的同事也都在不斷進(jìn)步著，朝著同一個目標(biāo)奮斗。新的一年到來了，也帶來了新的挑戰(zhàn)，在我們準(zhǔn)備以全新的面貌來迎接新年的到來時，也不忘回顧和總結(jié)過去一年來所做的工作，現(xiàn)對我今年的工作做如下總結(jié)。
一、公司截止12月人力資源現(xiàn)狀。
公司初在編18人，本年截止12月份入職人數(shù)為357人，入職率為284.5%；離職人數(shù)為152。截止12份在編人數(shù)為233人；離職率為113.1%；員工進(jìn)出比率為251.4%。
二、考勤管理。
1、每月對員工考勤單及請假單的.處理。
2、每月根據(jù)考勤明細(xì)，認(rèn)真做好考勤的統(tǒng)計(jì)，為造發(fā)工資帶給依據(jù)，根據(jù)考勤統(tǒng)計(jì)狀況，公布考勤通報。
3、根據(jù)每月考勤狀況統(tǒng)計(jì)入《考勤匯總統(tǒng)計(jì)表》為轉(zhuǎn)正考評、年終評優(yōu)和年終獎的計(jì)算帶給依據(jù)。
三、人事檔案管理。
1、新員工入職時，告知準(zhǔn)備所需的人事資料，根據(jù)員工帶給的人事檔案，建立人事檔案。
2、建立員工花名冊，做到電子版臺帳和紙質(zhì)檔案相符。
3、負(fù)責(zé)管理和保管公司所有員工的人事檔案。
5、下半年完成了人事臺帳匯總表的更新，在檔人數(shù)233人。
四、薪酬及福利管理。
1、公司薪酬支出截止12月份共計(jì)230.75萬元。
2、公司為部分員工購買了意外險，截止到12月份共計(jì)購買了65人次。
五、招聘工作。
1、了解各部門新增崗位的管理及各部門人員需求狀況。
2、根據(jù)各部門人員的實(shí)際需求，有針對性、合理性招聘員工已配備各崗位。透過采取一系列切實(shí)措施廣發(fā)招聘信息、網(wǎng)上招聘、內(nèi)部員工推薦、現(xiàn)場招聘、貼招聘廣告等各種途徑招聘人才。
六、勞動合同管理。
負(fù)責(zé)勞動合同簽訂、續(xù)簽及管理工作，公司新簽勞動合同233份。
七、食堂費(fèi)用管理。
1、充值管理為員工辦理飯卡并帶給充值服務(wù)，截止到12月份已充值119579.3元。收取充值卡押金4900元。
2、食堂成本管理統(tǒng)計(jì)食堂各項(xiàng)支出費(fèi)用，并核算成本，平均每月虧損1萬元。
八、工作計(jì)劃。
對個人來講，下一步就應(yīng)在認(rèn)真工作之余加強(qiáng)專業(yè)知識的學(xué)習(xí)，不斷提高自身專業(yè)素質(zhì)，加強(qiáng)抗壓潛力，才能應(yīng)對更大的挑戰(zhàn)，也才不會被時代的潮流所淘汰。人力行政部的職責(zé)將更加沉重，人力行政部必須安排并實(shí)施好新的一年的工作計(jì)劃，用實(shí)際的工作業(yè)績來說話。
辦公室文員個人述職報告篇十四
重視加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)。加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)，是堅(jiān)定理想信念、與黨中央持續(xù)一致的重要前提，一年來，本人能以用心的態(tài)度認(rèn)真學(xué)習(xí)和領(lǐng)會中央的路線和各項(xiàng)方針政策，及時把思想認(rèn)識統(tǒng)一到中央的精神上來，并以此指導(dǎo)個人的言行。用心參加學(xué)校及黨支部開展的各種學(xué)習(xí)活動。重新認(rèn)識了自己作為一名黨員在工作中，應(yīng)提高效率，克服畏難情緒，增強(qiáng)進(jìn)取意識，為把我校建設(shè)成為高水平的學(xué)校要有主人翁職責(zé)感。做一名行動上合格、思想上合格的共產(chǎn)黨員。
二、工作方面。
本學(xué)期我繼續(xù)負(fù)責(zé)綜合統(tǒng)計(jì)，機(jī)要，信訪、計(jì)劃生育、外事等工作，在工作中我本著“及時、準(zhǔn)確、安全、保密”的工作作風(fēng)，認(rèn)真完成統(tǒng)計(jì)報表任務(wù)，統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)2600多項(xiàng)，平時能較準(zhǔn)確地為校領(lǐng)導(dǎo)及有關(guān)部門帶給數(shù)據(jù)。在做好綜合統(tǒng)計(jì)工作的同時，每周到上級主管部門取文件累計(jì)達(dá)800多份，能及時把上級文件精神帶回學(xué)校，使校領(lǐng)導(dǎo)能及時的閱讀批辦。同時還為校領(lǐng)導(dǎo)、系主任及專業(yè)教師等19人辦理了出國手續(xù)。在做好自己本職工作的同時能夠用心主動協(xié)助其他同志共同做好辦公室工作。
三、存在差距。
1、未能牢固樹立為教職工服務(wù)的意識。很少想到就應(yīng)為教學(xué)一線廣大師生做些什么。
2、工作方面存在著不夠扎實(shí)的問題。一是工作作風(fēng)不夠踏實(shí)，存在著急于求進(jìn)的情緒接到任務(wù)后有時首先想到是怎樣盡快完成，而不是樣做得更好，有時幾項(xiàng)工作同時需要完成，在任務(wù)重，壓力大的狀況下更是如此，存在著應(yīng)付，想過關(guān)的想法。二是創(chuàng)新意識不強(qiáng)，對有關(guān)的業(yè)務(wù)知識研究少，沒有時刻以高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，局限于部門領(lǐng)導(dǎo)布置什么做什么，產(chǎn)生的新想法也只是停于心動而無行動的狀態(tài)。
四、努力方向。
1、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，平時要側(cè)重學(xué)習(xí)高校理論，使自己盡快適應(yīng)學(xué)校的發(fā)展。勇于實(shí)踐，在向書本學(xué)習(xí)的同時注意收集各類信息，廣泛吸取各種“營養(yǎng)”;同時努力培養(yǎng)自己，要具有扎實(shí)的理論功底、辯證的思維方法、正確的思想觀點(diǎn)、踏實(shí)的工作作風(fēng)。力求把工作做得更好，樹立辦公室的良好形象。
2、進(jìn)一步增強(qiáng)宗旨意識和大局觀念。牢固樹立為教學(xué)一線服務(wù)的思想。發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞精神。應(yīng)對辦公室事務(wù)雜、任務(wù)重的工作性質(zhì)，不怕吃苦，主動找事干，做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”，用心適應(yīng)各種工作環(huán)境，在繁重的工作中磨練意志，增長才干。
總之，在新學(xué)期我會克服不足，努力工作，團(tuán)結(jié)同事，共同做好辦公室的工作，百尺竿頭，更進(jìn)一步提高自己。
20x年的工作即將告一段落，回顧行政辦公室這一年來的工作，在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫忙下，認(rèn)真履行部門的工作職責(zé)，全面提高了部門人員的思想認(rèn)識、工作潛力和綜合素質(zhì)，較好的完成了各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)?，F(xiàn)將部門年度工作狀況總結(jié)如下：
一、辦公室的日常管理工作。
辦公室是公司的綜合管理機(jī)構(gòu)，是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐。辦公室的工作千頭萬緒，文件起草、文書處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、會議安排、黨、工、團(tuán)、建設(shè)、信息報送、接待、后勤及用車管理等，應(yīng)對繁雜瑣碎的超多事務(wù)性工作，我部門強(qiáng)化工作意識，注意加快工作節(jié)奏，提高工作效率，冷靜辦理各項(xiàng)事務(wù)，力求周全、準(zhǔn)確、盡量避免疏漏和差錯，至今較好的完成了各項(xiàng)工作。
(一)、加強(qiáng)部門人員自身學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平。
辦公室作為公司的綜合協(xié)調(diào)部門，工作任務(wù)繁雜而艱巨，而辦公室人員的學(xué)識、潛力和閱歷與其任職都有必須的距離，所以都不敢掉以輕心，總在學(xué)習(xí)，向書本學(xué)習(xí)、向周圍的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，向同事學(xué)習(xí)。部門經(jīng)過多次培訓(xùn)教育活動，包括司機(jī)行車安全、辦公室禮儀、接待禮儀等培訓(xùn)，以及組織到其他項(xiàng)目實(shí)地學(xué)習(xí)，不斷積累，辦公室工作一年來也有了明顯進(jìn)步，能充分發(fā)揮辦公室職能作用，從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題，在組織管理潛力、綜合分析潛力、協(xié)調(diào)辦事潛力和文字言語表達(dá)潛力等方面，經(jīng)過一年的鍛煉都有了必須的提高，保證了部門各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行，能夠以正確的態(tài)度對待各項(xiàng)工作任務(wù)，認(rèn)真努力貫徹到實(shí)際工作中去。用心提高部門各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭取工作的主動性，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
(二)、理順關(guān)系，辦理公司有關(guān)證件。公司成立伊始，各項(xiàng)工作都是從頭開始，需要辦理相關(guān)的手續(xù)及證件。在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和幫忙下，用心為公司辦理了各類證件，透過努力，用了月余時間，辦好了公司營業(yè)執(zhí)照、稅務(wù)登記證，組織機(jī)構(gòu)代碼證證書、刻制好了公司所需印章及備案，使公司后續(xù)工作得以順利開展。
(三)、建章立制，完成了項(xiàng)目公司行政管理制度的編制工作。年初，公司一切工作逐步進(jìn)入正軌化工程中，公司各項(xiàng)規(guī)章制度的建立勢在必行，在時間緊迫，相關(guān)參考資料較少的條件下，辦公室頂著困難重重，邊摸索，邊修改，在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和幫忙下，共制定了9套行政管理辦法：公司一般管理規(guī)定、會議管理制度、公文處理管理辦法、固定資產(chǎn)管理辦法、辦公用品管理辦法、車輛管理辦法、印章管理辦法、食堂管理辦法、治安保衛(wèi)管理辦法，這些制度基本上滿足了公司目前的管理需求，從而使公司的各項(xiàng)管理有章可循，員工有“法”可依，使公司盡快走向制度化、正規(guī)化、現(xiàn)代化規(guī)范管理。
(四)、文件管理工作實(shí)現(xiàn)了制度化、規(guī)范化。建立了各種內(nèi)、外文件的管理流程，使文件的收、發(fā)、送、閱、審、存、借有了嚴(yán)格的管理程序，確保了文件傳送的及時性、執(zhí)行的有效性及使用的安全性，對文件的存檔采用分級、分類、編號登記管理，并實(shí)行了紙質(zhì)版和電子版同時保存的管理方式，確保了檔案管理的安全性及延續(xù)性，從而對提高公司的工作效率起到了促進(jìn)作用。本年度公司共收文131份，發(fā)文65份，內(nèi)部文件77份，簽訂的合同協(xié)議文件20份(房屋租賃、辦公區(qū)域有形化建設(shè)、酒店協(xié)議等)。
(五)、公司會議安排布置。年內(nèi)，我公司共召開了大小會議約30次，以及配合其他單位召開了大型會議有x高速公路項(xiàng)目投資協(xié)議簽約儀式、初步設(shè)計(jì)審查會、銀團(tuán)貸款信息發(fā)布會、項(xiàng)目申請報告咨詢評估會議、全線征地拆遷動員大會。公司對內(nèi)、對外的會議，辦公室從會前準(zhǔn)備到會中服務(wù)及會后跟蹤，會議接待、會場布置都能較好地完成，以及重大會議的信息報道，保證了各項(xiàng)會議的成功召開。
(六)、印章管理工作基本規(guī)范。嚴(yán)格按照項(xiàng)目公司管理手冊中的印章管理辦法執(zhí)行印章使用審批制度，對印章的啟用、保管、使用均進(jìn)行詳細(xì)的登記管理，確保了印章使用的合法性和安全性。
(七)、認(rèn)真及時地做好文字工作。文字工作是辦公室的一項(xiàng)重要工作，草擬綜合性文件和報告等文字工作，負(fù)責(zé)辦公會議的記錄、整理會議紀(jì)要。隨著項(xiàng)目不斷進(jìn)展和總公司領(lǐng)導(dǎo)、政府領(lǐng)導(dǎo)對項(xiàng)目進(jìn)展?fàn)顩r的關(guān)心和重視，項(xiàng)目公司文字工作量也逐漸增長，公司信息簡報，項(xiàng)目進(jìn)展匯報、請示、計(jì)劃、報告、總結(jié)、講話稿及會議記錄等文稿在數(shù)量和篇幅上都有增加。辦公室共完成大型會議領(lǐng)導(dǎo)講話稿5篇，項(xiàng)目進(jìn)展?fàn)顩r匯報13篇，完成項(xiàng)目公司信息簡報18期，并在投資公司網(wǎng)站發(fā)布3條簡報信息。完成工作例會記錄、會議紀(jì)要共24份，共起草文件7份。在文字工作方面辦公室人員也是不斷學(xué)習(xí)，努力提高寫作水平，較好地完成了任務(wù)。
(八)、后勤管理工作。
1、車輛管理工作在隨著車輛管理制度建立后不斷加強(qiáng)，對公司車輛的調(diào)度審批、調(diào)配使用、維修維保、行車安全、違章處理、費(fèi)用控制、車輛保管等方面進(jìn)行了嚴(yán)格管理，并嚴(yán)格執(zhí)行了派車審批制度和出車登記，到達(dá)了有效地使用車輛的目標(biāo)。3月26日，公司小車司機(jī)違反公司規(guī)定，在深夜私自開奧迪車外出，并出現(xiàn)嚴(yán)重交通事故，導(dǎo)致2行人受傷，車輛嚴(yán)重受損。在交通事故出現(xiàn)后，公司對小車司機(jī)作出嚴(yán)肅處理。辦公室在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，用心做好受傷人員治療、賠償，車輛維修等善后工作，并對小車司機(jī)進(jìn)行教育，吸取教訓(xùn)，嚴(yán)格執(zhí)行公司用車制度，自今年4月規(guī)章制度建立以來，做到了公司10臺車輛違章次數(shù)控制在5以下，并未出現(xiàn)重大交通事故。
2、食堂管理工作規(guī)范化。在上級領(lǐng)導(dǎo)的重視下，辦公室對食堂管理工作嚴(yán)格要求，廚師帶健康證上崗，蔬菜和肉類產(chǎn)品實(shí)行了專人檢查質(zhì)量、數(shù)量及單價，辦公室人員定期抽查。食堂賬務(wù)做到了日清月結(jié)，月終盤點(diǎn)庫存核對賬目，公布賬目，保證食堂費(fèi)用的公開透明，并隨時理解公司領(lǐng)導(dǎo)的檢查和監(jiān)督。確保了公司全體人員的飲食健康。
(九)、人事管理工作。
1、人事檔案管理，現(xiàn)項(xiàng)目公司員工24人，項(xiàng)目總經(jīng)理部19人，項(xiàng)目總經(jīng)理部第二標(biāo)段20人，對所有員工姓名、性別、戶籍、學(xué)歷、婚姻狀況等相關(guān)資料做了收集，并建立了花名冊進(jìn)行歸檔管理。
2、勞動合同，在與員工自愿、平等、協(xié)商一致的前提下，簽訂了勞動合同、借調(diào)合同、臨時合同、及實(shí)習(xí)協(xié)議，其中項(xiàng)目公司12位員工與項(xiàng)目公司簽訂了正式合同;3位員工與公司簽訂了借調(diào)合同;2位員工與公司簽訂了臨時合同;1位員工與公司簽訂了實(shí)習(xí)協(xié)議;項(xiàng)目總經(jīng)理部共與7位員工簽訂了勞動合同：4份臨時活動，2份實(shí)習(xí)協(xié)議。
3、五險一金辦理，依法辦理了10位與公司簽訂正式勞動合同員工的五險一金，并給項(xiàng)目公司5位員工辦理了意外傷害保險，項(xiàng)目總經(jīng)理部2位員工辦理了意外傷害保險。
4、制定、完善人事制度，進(jìn)一步做好公司人事管理工作，年前完成了項(xiàng)目公司各項(xiàng)人事管理辦法:招聘管理辦法;離職與資遣管理辦法;員工考勤、休假、請假制度;社會保險管理辦法;員工福利管理辦法;效能考核管理辦法及公司薪酬管理辦法。
5、薪酬發(fā)放，本著公平、公正的原則，以考勤為依據(jù)，完成了項(xiàng)目公司20__年12月至20__年全年度的工資、過節(jié)費(fèi)和個性獎金的計(jì)算，并按時準(zhǔn)確發(fā)放。
(十)、做好公司宣傳欄工作，以文化、生活、工作為主題，建設(shè)企業(yè)文化宣傳欄，讓員工了解公司近年來的發(fā)展?fàn)顩r。在娛樂、工作中抓住精彩瞬間，感受快樂工作，愉悅生活。對每月工作重點(diǎn)，會議簡報上墻公布，讓所有員工了解公司工程進(jìn)展。
(十一)、公司黨建工作，完成普法學(xué)習(xí)和匯總工作，采購書籍各部門學(xué)習(xí)、考試。完成黨、團(tuán)委的申報工作和中交投資公司黨委下發(fā)的各項(xiàng)工作。
(十二)、認(rèn)真做好了接待工作，本著接待無小事的原則，辦公室根據(jù)接待對象，擬定好接待計(jì)劃，注意接待細(xì)節(jié)，順利完成了項(xiàng)目公司所有接待任務(wù)。
(十三)、團(tuán)結(jié)協(xié)作，緊密配合，加強(qiáng)溝通，構(gòu)成合力。
1、7月14日，x市遭受百年一遇的洪澇災(zāi)害，給項(xiàng)目公司也帶了嚴(yán)重?fù)p失。洪水當(dāng)天晚上，辦公室接到保安電話，迅速組織人員趕赴項(xiàng)目公司，參加抗洪搶險，搬運(yùn)工程資料及固定資產(chǎn)，一向奮戰(zhàn)到深夜，把公司損失降到了最低，并在第二天的清潔工程中，辦公室人員也是不畏辛苦，用心投入到清理工作中去，并迅速聯(lián)系當(dāng)?shù)胤酪卟块T，對公司范圍內(nèi)進(jìn)行全面消毒處理，對損壞的物件進(jìn)行維修和更換。辦公室人員連續(xù)三天的辛勤工作，為公司進(jìn)入正?；k公加快了步伐。在這次洪澇災(zāi)害中，我部門劉輝表現(xiàn)突出，以公司為家的精神得到了公司領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定，并為其頒發(fā)了突出員工奉獻(xiàn)獎。
2、在公司搬遷新辦公樓的工作中，辦公室用心主動與各部門溝通協(xié)作，做好搬遷前的所有工作，安排好了新辦公樓的裝修布置，桌椅配置，網(wǎng)絡(luò)、電話線安裝，以及相關(guān)有形化建等重要工作。搬家工程中，辦公室頂著時間緊，人手少，在分管領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，排好搬遷計(jì)劃，落實(shí)職責(zé)，明確分工，細(xì)分任務(wù)，順利完成了這次重要工作，并未出現(xiàn)辦公推遲、物品遺失等現(xiàn)象。
二、20x年工作中存在的不足與困難。
20x年以來，辦公室工作方面取得了必須的成績，這與公司領(lǐng)導(dǎo)和其他部門的關(guān)心支持密不可分，也是辦公室全體同仁共同努力的結(jié)果，但細(xì)究起來，距領(lǐng)導(dǎo)的要求還有不少的差距，仍然存在很多不足的地方：
(一)、工作不夠仔細(xì)，公司會議記錄及發(fā)文中多次出現(xiàn)低級錯誤，導(dǎo)致出現(xiàn)了不該發(fā)生的錯誤。
(二)、對于項(xiàng)目的進(jìn)程狀況，以及重大會議的報道不及時，沒有做到第一時間上報投資公司。
(三)、辦公室人員對自己要求不夠嚴(yán)格，導(dǎo)致車輛經(jīng)常出現(xiàn)清洗不及時，沒有按要求停放，文件存檔不及時，人員上班不準(zhǔn)時的現(xiàn)象出現(xiàn)。
(四)、目前項(xiàng)目公司工會還在籌建中，辦公室組織的文體活動相對較少。
針對本年度的辦公室的不足，在下一年度中要注重實(shí)現(xiàn)制度管人，促使辦公室人員水平有更大的提高。
三、x年工作計(jì)劃與努力方向。
工作中存在的以上問題需要透過不斷的學(xué)習(xí)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，努力帶給辦公室人員綜合素質(zhì)，為此我部門對下一年度的工作方向有了清晰的思路，針對x年工作狀況的優(yōu)勢與不足，我部門認(rèn)為20__年工作重點(diǎn)主要在以下幾個方面：
(一)、不斷完善公司行政管理制度："沒有規(guī)矩，不成方圓。"辦公室特殊的地位和工作性質(zhì)要求，辦公室務(wù)必是一個制度健全、管理嚴(yán)格、紀(jì)律嚴(yán)明的戰(zhàn)斗群眾，根據(jù)項(xiàng)目公司規(guī)章制度運(yùn)行狀況及總公司的相關(guān)要求，繼續(xù)完善公司行政管理各項(xiàng)規(guī)章制度，確保制度的健全完整，辦公室管理工作將嚴(yán)格按制度來執(zhí)行。
(二)、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，溝通，拓寬知識面。努力學(xué)習(xí)行政管理專業(yè)知識和相關(guān)常識。增強(qiáng)學(xué)習(xí)的主動性和自覺性，提高個人綜合素質(zhì)，不能僅僅滿足于目前會的、已掌握的知識，要透過進(jìn)一步學(xué)習(xí)掌握更為全面的政治理論知識、管理知識、禮儀知識，涉獵更為廣泛的文化知識領(lǐng)域，使辦公室工作更上一個臺階。
(三)、注重本部門的工作作風(fēng)建設(shè)，加強(qiáng)管理，團(tuán)結(jié)一致，勤奮工作，構(gòu)成良好的部門工作氛圍。不斷改善辦公室對其他部門的支持潛力、服務(wù)水平，力爭取得更大的工作成績。
(四)、開展形式多樣的文體活動，既能極大的豐富員工的業(yè)余生活，也能為公司營造良好的文化氛圍。
(五)、定期召開部門會議和培訓(xùn)，每月召開一次部門會議，透過會議，做到部門人員之間相互溝通、了解，總結(jié)個人工作狀況，吸取好的工作經(jīng)驗(yàn)，以及工作中存在的問題。并加強(qiáng)辦公室人員培訓(xùn)工作，進(jìn)一步提高辦公室整體素質(zhì)。
在x年的工作中，我部門將繼續(xù)努力，提高部門文化素質(zhì)和各種工作技能，完成好領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)。最后，感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和所有部門對行政辦公室的幫忙和支持，我們將會更加用心，把各項(xiàng)工作做得更好。
辦公室文員個人述職報告篇十五
辦公室作為企業(yè)的綜合職能部門，在xxx的領(lǐng)導(dǎo)下，在xxx的關(guān)心幫助和具體指導(dǎo)下，轉(zhuǎn)變思想觀念，強(qiáng)化服務(wù)意識，提高自身素質(zhì)和工作質(zhì)量，努力圍繞中心任務(wù)開展工作，較好地發(fā)揮了職能作用，為行業(yè)的發(fā)展做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。我們的主要做法是：
一、堅(jiān)持進(jìn)取的理念和工作方法，做到“實(shí)干”與“干實(shí)”的統(tǒng)一。
辦公室作為一個單位的綜合協(xié)調(diào)部門，在其工作過程中，如何落實(shí)“三個代表”的重要思想，堅(jiān)持以民為本，是我們需要不斷探索和掌握的方法論。堅(jiān)持以民為本，很重要的一點(diǎn)就是在實(shí)踐中，實(shí)現(xiàn)實(shí)干與干實(shí)的統(tǒng)一。在干實(shí)上要提高層次，不僅日常工作要準(zhǔn)確到位，而且更主要的應(yīng)當(dāng)進(jìn)一步研究如何把以民為主這一科學(xué)的思想方法真正自覺地、全面地貫徹到服務(wù)工作和輔助領(lǐng)導(dǎo)抓大事的具體實(shí)踐當(dāng)中去，在吃透上情的同時，更加注重深入體察并準(zhǔn)確反映全區(qū)工作的整體情況和行業(yè)的民情民意?；谶@種認(rèn)識，我們在工作中堅(jiān)持做到了四個增強(qiáng)：
一是堅(jiān)持為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)與積極主動關(guān)注基層和機(jī)關(guān)建設(shè)的辯證統(tǒng)一，增強(qiáng)工作的創(chuàng)造性。領(lǐng)導(dǎo)決策和推動工作開展的過程，實(shí)際上就是一切為基層服務(wù)，為群眾謀利益的過程。在工作實(shí)踐中，我們針對行業(yè)發(fā)展中存在的問題和職工關(guān)心的熱門話題，有見解的提出建議和意見，通過各種渠道輸送合理化的建議，在盡力協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)和機(jī)關(guān)不斷豐富和完善決策思想上有所創(chuàng)見、有所作為的同時，最大努力的注重、利用不同方式和渠道，了解基層在想什么、做什么；職工需要什么、反對什么，并根據(jù)上級的精神和領(lǐng)導(dǎo)的意圖，實(shí)事求是地分析情況，進(jìn)行理性思考，提出意見和建議，在上情與下情的結(jié)合和把握上體現(xiàn)求實(shí)、務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，述職報告《辦公室文員述職報告》。
二是在提高預(yù)見性上下功夫，增強(qiáng)工作的超前性。實(shí)踐中我們認(rèn)識到，缺乏超前意識，工作被動應(yīng)付，是影響辦公室工作上質(zhì)量、求實(shí)效的一個重要因素?？朔卸杷枷?，銳意進(jìn)取，就必須發(fā)揮工作的主動性、創(chuàng)造性，做到察領(lǐng)導(dǎo)所察，察領(lǐng)導(dǎo)未察，力爭在某些情況的把握上能夠先于領(lǐng)導(dǎo)，寬于領(lǐng)導(dǎo)，在主動服務(wù)上跟上領(lǐng)導(dǎo)決策的節(jié)拍，做到與時俱進(jìn)。
今年以來，我們積極主動的捕捉行業(yè)發(fā)展中好的經(jīng)驗(yàn)做法和相關(guān)信息，加工整理，及時在全區(qū)推廣，以促進(jìn)工作的整體推進(jìn)。截止到目前，共編發(fā)政務(wù)信息53期。其中，總結(jié)編發(fā)的在“一價制”試行過程中成功縣市的做法，有力地帶動了“大訪銷、大配送”和“一價制”經(jīng)營運(yùn)行模式的推廣，受到市局領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定。
三是在調(diào)查研究上求深、求實(shí)。增強(qiáng)工作的針對性，工作中，我們堅(jiān)持把察實(shí)情、寫實(shí)話、謀實(shí)事作為辦公室協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)出主意、當(dāng)參謀的著力點(diǎn)。對省、市局的重要決策的貫徹落實(shí)，我們不滿足于在上面等匯報、填報表，而是利用參加會議和下縣調(diào)查等機(jī)會，掌握第一手資料。在系統(tǒng)全面收集材料的基礎(chǔ)上，總結(jié)出在全區(qū)或大部分縣(市)公司存在的共性問題，本著喜憂兼報的工作原則，向領(lǐng)導(dǎo)反饋實(shí)情，為決策提供參考依據(jù)，特別是針對影響工作進(jìn)展，群眾關(guān)心關(guān)注的深層次問題，不斷的開展專題調(diào)查研究，做到了既提出問題，又研究解決的對策。從今年7月份起，根據(jù)各縣工作進(jìn)展情況，每月確定一個調(diào)研課題，利用不少于10天的時間，分別就“如何保持結(jié)構(gòu)、銷量高速發(fā)展”、“三項(xiàng)制度改革”、“專賣戶籍化管理”、“大訪銷、大配送”、“財務(wù)管理”為題，選擇成績突出的典型縣(市)公司進(jìn)行了專題調(diào)研，寫出調(diào)研報告，及時為領(lǐng)導(dǎo)提供決策參考。
辦公室文員個人述職報告篇十六
二oo九年是陽泉人保困境中不斷突破，競爭中穩(wěn)步發(fā)展的極不平凡的一年。在省公司黨委的關(guān)心領(lǐng)導(dǎo)下，在張秀泉總經(jīng)理的指揮帶領(lǐng)下，面對前所未見的嚴(yán)峻經(jīng)濟(jì)形勢和持續(xù)協(xié)調(diào)發(fā)展的剛性要求，黨委總經(jīng)理室一班人精誠團(tuán)結(jié)，分工負(fù)責(zé)，與全轄員工一道，銳意進(jìn)取，奮發(fā)有為，堅(jiān)持有效益發(fā)展不動搖，堅(jiān)持可持續(xù)發(fā)展不松勁，積極推進(jìn)業(yè)務(wù)、管理、隊(duì)伍、服務(wù)、形象、實(shí)力的不斷升級，圓滿完成了省公司確定的年度調(diào)整任務(wù)和各項(xiàng)考核指標(biāo)，取得了四年四大步，一年一高度的可喜業(yè)績。
成績來之不容易，歸功于上級的正確決策和堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)、張總的強(qiáng)力統(tǒng)帥和科學(xué)指揮、全體員工的辛勤工作和忘我創(chuàng)造。作為班子成員之一，我也積極主動地貢獻(xiàn)了應(yīng)有的心血和汗水。
到二oo九年十二月九日，進(jìn)入分公司班子就整整四個年頭了，一直以來，自己始終清醒牢記，位置上去了并不代表能力提高了，有了上級和員工給予你的權(quán)力，就有了全心全意完成好工作，認(rèn)認(rèn)真真服務(wù)好事業(yè)的義務(wù)。當(dāng)上副總，既是一個履行職責(zé)的過程，更是一個提高能力的過程。
因此，工作中，我比較注重加強(qiáng)德能勤績各方面的修養(yǎng)，服從和維護(hù)黨委書記總經(jīng)理的核心領(lǐng)導(dǎo)作用，嚴(yán)格恪守崗位職責(zé)，認(rèn)真做好分管工作，獻(xiàn)言獻(xiàn)計(jì)積極主動，行使職責(zé)決不越位，虛心接受班長和老領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)護(hù)和提攜，誠心接受環(huán)節(jié)干部和職工群眾的批評與監(jiān)督。工作不分份內(nèi)份外，誰多誰少，遇到有利于公司的急事和難事，能夠從大局出發(fā)，認(rèn)真履行首問負(fù)責(zé)制，不推諉，不懼責(zé)，工作得到了張總和班子成員的信任和支持，也保證了工作的效果和效率，維護(hù)了公司和員工的利益。
同時，也比較注重工作的創(chuàng)新性和實(shí)效性，按部就班的事情有章可循，是必須要做到位的，無現(xiàn)成經(jīng)驗(yàn)可搬的事情，就要敢于思考，敢于創(chuàng)新，敢于突破。工作中，張總總是這樣教導(dǎo)和幫助我，我也積極地進(jìn)行這樣的主動調(diào)整和大膽作為，始終保持迎難而上的樂觀情緒和務(wù)求必勝的精神狀態(tài)。
遵章守紀(jì)，合規(guī)辦事、為政清廉也是我修養(yǎng)黨性的一條生命線和高壓線。一直以來，自己認(rèn)真踐行“三個代表”重要思想，按照科學(xué)發(fā)展觀的要求，風(fēng)清氣正，行周做端，審慎地運(yùn)用好崗位權(quán)力和分管職責(zé)，從沒有以權(quán)謀私，從沒有違法違紀(jì)，一言一行能夠?qū)Φ闷鹕霞?，對得起單位，對得起自己?BR> 二oo八年，我在浙江金華公司掛職交流了一年，身心受到了極大的洗禮和鍛煉，回到熟悉的工作環(huán)境和崗位，我從一開始就對做好二oo九年的工作抱有堅(jiān)定的信心和強(qiáng)烈的沖動。
根據(jù)總經(jīng)理室分工，我分管辦公室、人事部、信息技術(shù)部三個部門，并牽頭組織落實(shí)全轄“管理服務(wù)年”建設(shè)工作。我以“后臺支撐前臺，內(nèi)務(wù)服務(wù)業(yè)務(wù)，分工不分先后”作為做好分管工作的立足點(diǎn)和出發(fā)點(diǎn)，與部門經(jīng)理一道，積極制定工作計(jì)劃，認(rèn)真梳理工作重點(diǎn)，準(zhǔn)確把握工作節(jié)奏，穩(wěn)步推進(jìn)工作進(jìn)程。為黨委總經(jīng)理室的科學(xué)決策，為業(yè)務(wù)部門的工作實(shí)踐，為基層公司的業(yè)務(wù)發(fā)展，提供了充分的后援支撐和有力的后勤保證。
工作特點(diǎn)主要表現(xiàn)在：
一、辦公室工作從“辦文、辦會、辦事”入手，協(xié)調(diào)組織能力與綜合服務(wù)水平有了明顯提升。
作為總經(jīng)理室的決策輔助機(jī)構(gòu)和日常辦事部門，辦公室對于確保政令上傳下達(dá)，保證工作協(xié)調(diào)落地，提高機(jī)關(guān)效率效能，具有與業(yè)務(wù)工作同等重要的作用和意義。我要求辦公室工作特別要在協(xié)調(diào)組織能力和綜合服務(wù)水平上有新提高和新突破。要把常規(guī)性的工作融入到公司發(fā)展的全局和業(yè)務(wù)發(fā)展的重點(diǎn)中去，要在繁瑣的事務(wù)中把握節(jié)奏、理清關(guān)鍵，著重在“文、會、事”上下功夫，出實(shí)效。
一年來，辦公室共處理各類公文1236件，下發(fā)政務(wù)文件237個，黨務(wù)文件26個，撰寫領(lǐng)導(dǎo)講話和經(jīng)驗(yàn)性材料20份約6萬余字，編發(fā)《陽泉人保財險信息》49期，《管理服務(wù)年?？?4期，刊發(fā)信息稿件257篇，上報省公司采稿42篇。在中央、省、市、縣四級報紙、廣播、電視等多媒體上投放宣傳報道文章（影像）18篇。其中，在省公司專業(yè)會上介紹的“產(chǎn)壽險互動發(fā)展、人保做大做強(qiáng)”的經(jīng)驗(yàn)材料；全國先進(jìn)工作者盂縣金龍營銷服務(wù)部經(jīng)理任永勝身先士卒、創(chuàng)新發(fā)展的影像宣傳；張總在全轄副科級以上干部會議所作的“領(lǐng)導(dǎo)黨員帶頭、全員奮力攻堅(jiān)”的動員講話，都引起各級和社會的強(qiáng)烈反響，發(fā)揮了傳經(jīng)送寶、提神鼓勁、美化形象，促進(jìn)發(fā)展的積極作用。辦公室的“文字水平、文章質(zhì)量、文化底蘊(yùn)”都較以前有了可喜的改進(jìn)和提高。
一年來，辦公室成功組織了“首季開門紅。
總結(jié)。
大會”、“慶祝建黨88周年歌詠比賽暨上半年總結(jié)表彰大會”、“黨員領(lǐng)導(dǎo)干部團(tuán)隊(duì)業(yè)務(wù)爭先賽”動員大會”、“2010年總結(jié)表彰2010年業(yè)務(wù)動員大會暨文藝演出”等大型會議，策劃組織了“與共和國同行”紀(jì)念人保成立60周年答謝客戶文藝晚會等，無論是會前的準(zhǔn)備、會中的調(diào)度還是會后的成效，都達(dá)到了事前預(yù)期，受到了黨委總經(jīng)理室的高度贊揚(yáng)。
一年來，辦公室肩負(fù)的行政接待工作堅(jiān)持“勤儉辦事、大方得體、周到細(xì)致、展現(xiàn)風(fēng)格”的原則，圓滿完成了人保集團(tuán)渠道部孫處長、總公司王和副總裁、省公司王力峰總經(jīng)理、浙江金華人保毛新龍總經(jīng)理等重要領(lǐng)導(dǎo)蒞臨陽泉的接待任務(wù)。單證與檔案管理工作始終堅(jiān)持“從嚴(yán)、從精、從細(xì)、合理、合規(guī)、合法”的十二字方針，沒有發(fā)生過人為性的失誤和差錯，維護(hù)了單證與檔案的原始性、真實(shí)性、嚴(yán)肅性。在“三防一?！惫ぷ鞣矫妫浜鲜」九c地方綜治辦的要求，健全機(jī)構(gòu)制度，落實(shí)人員責(zé)任，強(qiáng)化執(zhí)行監(jiān)督，在日常工作、節(jié)假日安全，特別是迎國慶安全保衛(wèi)工作方面，做到了無火無偷無盜無事故，被地方綜治辦評為年度先進(jìn)單位。
二、人事工作圍繞“識人、用人、育人”重點(diǎn)，組織管理能力與隊(duì)伍建設(shè)水平有了顯著提高。
一、精神振奮、士氣高昂，能在困境中創(chuàng)出一片天地，良好的人事工作功不可沒。
一是招賢納士，為優(yōu)秀人才脫穎而出提供舞臺，創(chuàng)造條件。經(jīng)過嚴(yán)格的摸底、考察、篩選、研究和報批，2010年度吸納趙琳等7位優(yōu)秀營銷員為總版合同在編員工，實(shí)現(xiàn)了他們的職業(yè)理想，振奮了其它員工的學(xué)習(xí)熱情，改善了員工隊(duì)伍的內(nèi)在結(jié)構(gòu)。從xx年到現(xiàn)在，我司已公開招聘了15名大學(xué)生、納編了29名優(yōu)秀營銷人員，這44名同志占到了全轄正式在編人數(shù)的28%，其中有10名同志走上了副科級領(lǐng)導(dǎo)崗位，人保隊(duì)伍的后備力量更加鞏固和殷實(shí)。
二是強(qiáng)化考核，確保管理隊(duì)伍的履職能力和工作水平。認(rèn)真開展了對十二家經(jīng)營單位領(lǐng)導(dǎo)班子的年度常規(guī)考核，精心組織了以踐行科學(xué)發(fā)展觀為主題的黨委民主生活會，從德能勤績廉五個方面，對全轄副科以上領(lǐng)導(dǎo)干部的年度工作進(jìn)行了客觀公正的考查和評判，提拔正科級干部1人、副科級干部2人、輪崗交流正科級干部8人、1名主持工作的基層副經(jīng)理因未能完成任務(wù)被調(diào)崗、1名基層副經(jīng)理因考核不過關(guān)被就地免職。
三是認(rèn)真組織開展學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動。黨委組織部和人事部門按照省公司《實(shí)施方案》的要求和分公司黨委的統(tǒng)一部署，全力以赴組織開展學(xué)習(xí)實(shí)踐活動。以樹牢科學(xué)發(fā)展的理念、提高科學(xué)發(fā)展的能力、解決制約科學(xué)發(fā)展的問題、創(chuàng)新科學(xué)發(fā)展的機(jī)制、創(chuàng)造科學(xué)發(fā)展的業(yè)績?yōu)槟繕?biāo)，全轄黨員領(lǐng)導(dǎo)干部扎實(shí)學(xué)習(xí)、深入調(diào)研、廣泛征求意見，認(rèn)真查擺問題，抓緊整改落實(shí)，各項(xiàng)工作扎實(shí)有效地開展，基本取得了預(yù)期的成效，得到了省公司黨委的認(rèn)可。學(xué)教活動之后，作為省公司指定的“科學(xué)實(shí)踐、攻艱克難”主題實(shí)踐活動試點(diǎn)單位，緊緊圍繞業(yè)務(wù)發(fā)展這個重心，把學(xué)習(xí)與實(shí)踐、創(chuàng)新與發(fā)展、整改與鞏固結(jié)合起來，正確處理了競爭與規(guī)范、規(guī)模與效益、管理與發(fā)展的關(guān)系，09年，我們圓滿完成省公司下達(dá)的調(diào)整任務(wù)，在特大雪災(zāi)的特殊年份里實(shí)現(xiàn)了10%以上的保費(fèi)利潤率，冷靜的工作判斷和科學(xué)的工作部署，正是認(rèn)真踐行科學(xué)發(fā)展觀的生動體現(xiàn)。
四是高度負(fù)責(zé)地做好各項(xiàng)日常人事工作。在人員少、任務(wù)重的情況下，人事部門識大體、干本行、做貢獻(xiàn)，高質(zhì)量在完成了干部員工培訓(xùn)、干部人事管理、勞資統(tǒng)籌、黨的建設(shè)、工會、女工、老干部管理、營業(yè)機(jī)構(gòu)的審批變更、干部任職資格、任免手續(xù)的報批、干部檔案管理、臨時用工管理、各類執(zhí)照的年審年檢、工會財務(wù)的測算、各類報表歸費(fèi)的上報收繳、12個支部的組織建設(shè)、制度建設(shè)、配合系統(tǒng)和地方黨委開展學(xué)教活動、黨團(tuán)工會各類重大紀(jì)念日的活動組織、各種文體活動的組織籌劃、地方社會性公益活動等數(shù)十項(xiàng)具體工作，展現(xiàn)了一人多崗、優(yōu)質(zhì)高能的部門特色。
三、
信息技術(shù)工作突出“運(yùn)營、維護(hù)、分析”職能，數(shù)據(jù)管控能力與支撐決策水平有了極大改進(jìn)。
總省公司高度重視現(xiàn)代化信息技術(shù)對業(yè)務(wù)發(fā)展與公司管理的重大影響和重要作用。陽泉公司對此也有清醒的認(rèn)識。為此，我要求信息技術(shù)部門要緊緊圍繞上級的發(fā)展戰(zhàn)略和目標(biāo)，按照科學(xué)發(fā)展的規(guī)律，落實(shí)“圍繞一個中心，強(qiáng)化兩個手段，夯實(shí)一個基礎(chǔ)”的工作思路，強(qiáng)化運(yùn)維管控，確保信息系統(tǒng)安全運(yùn)行；深化技術(shù)應(yīng)用，支持業(yè)務(wù)發(fā)展高效有序；提高數(shù)據(jù)利用，有力支撐經(jīng)營決策，防范經(jīng)營風(fēng)險，規(guī)范經(jīng)營活動。
2010年，信息技術(shù)部門積極做好了新車險理賠系統(tǒng)、見費(fèi)出單系統(tǒng)、遠(yuǎn)程定損系統(tǒng)和人力資源管理系統(tǒng)的推廣使用和維護(hù)工作，為業(yè)務(wù)發(fā)展和經(jīng)營管理提供了強(qiáng)有力的技術(shù)支持；繼續(xù)深入貫徹落實(shí)各項(xiàng)it制度和管理規(guī)范，加強(qiáng)日常監(jiān)督和檢查，提高我公司整體信息技術(shù)運(yùn)維管理水平和服務(wù)水平，為業(yè)務(wù)和管理的正常開展保駕護(hù)航；強(qiáng)化數(shù)據(jù)管理和分析引用，盤活數(shù)據(jù)資源,提升決策支持能力；進(jìn)一步完善我市數(shù)據(jù)質(zhì)量考核體制。擴(kuò)大數(shù)據(jù)質(zhì)量的監(jiān)控范圍，對數(shù)據(jù)源頭的操作進(jìn)行規(guī)范和控制，建立重點(diǎn)監(jiān)控觀測點(diǎn)，不斷提高我市數(shù)據(jù)質(zhì)量水平。
四、管理服務(wù)年工作采取“宣、細(xì)、新、深、實(shí)”方針，管理能力升級與服務(wù)能力升級全省領(lǐng)先。
2010年是省公司確定的“管理服務(wù)年”。根據(jù)總經(jīng)理室的安排，我負(fù)責(zé)全市管理服務(wù)年創(chuàng)建工作的組織領(lǐng)導(dǎo)。受命之初，我就把“積極響應(yīng)、精心落實(shí)、扎實(shí)創(chuàng)建、全力爭勝”作為這一工作的總體思想，在活動組其它成員的認(rèn)真配合和全轄經(jīng)營單位和部門的大力支持下，一年來，創(chuàng)建活動穩(wěn)步推進(jìn)、管理服務(wù)能力持續(xù)提升，在年底省公司組織的專項(xiàng)驗(yàn)收評比中，我公司以管理升級全省第一名、服務(wù)升級全省第三名的優(yōu)異成績，受到了省公司的表彰獎勵，公司的管理服務(wù)水平在現(xiàn)在基礎(chǔ)之上又大大地邁進(jìn)了一步。我提出按照“宣、細(xì)、新、深、實(shí)”五字方針來做活管理服務(wù)年大文章。
“宣”字抓活動氛圍。召開管理服務(wù)年啟動大會,設(shè)立《陽泉分公司管理服務(wù)年（?？?，利用新聞媒體公布活動內(nèi)容、印制《員工服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》手冊，營造人人有責(zé)、上下聯(lián)動、齊抓共管的創(chuàng)建氛圍。
“細(xì)”字抓活動開展。按照管理服務(wù)年的要求，明確領(lǐng)導(dǎo)分工、細(xì)化領(lǐng)導(dǎo)職責(zé)，明確崗位職責(zé)和考核評價標(biāo)準(zhǔn)，建立和完善考核指標(biāo)體系，堅(jiān)持定量考核和定性考核、定期考核與日?？己讼嘟Y(jié)合。
“新”字抓活動制度。制定了本公司的創(chuàng)建活動評比獎罰辦法。根據(jù)不同階段的工作要求，完善下發(fā)了實(shí)施細(xì)則的補(bǔ)充規(guī)定。特別是在承保上，開展抓源頭、堵漏洞活動，實(shí)行逐級審批制度，嚴(yán)格規(guī)范承保操作流程，提高風(fēng)險識別能力，有效控制風(fēng)險發(fā)生。
“深”字抓活動貫徹。按照方案進(jìn)行了兩次深入細(xì)致的管理服務(wù)年業(yè)務(wù)大檢查，并對制度執(zhí)行情況進(jìn)行了數(shù)次不定期現(xiàn)場和非現(xiàn)場抽查檢查。
“實(shí)”字抓活動成效。以理賠服務(wù)為重點(diǎn)，把客戶及社會各界對保險管理、服務(wù)工作的評價作為年度考核的重要內(nèi)容，分級負(fù)責(zé)。采取第三方評價或監(jiān)督的方式，加強(qiáng)客戶對保險熱點(diǎn)、重點(diǎn)和難點(diǎn)問題的收集研究，服務(wù)從提升功能性服務(wù)、落實(shí)實(shí)體性服務(wù)、優(yōu)化程序性服務(wù)等方面入手，著力滿足客戶需求，提高了管理服務(wù)年的成果。
五、蹲點(diǎn)包片工作堅(jiān)持“動真情、廣調(diào)研、多督導(dǎo)、實(shí)幫助”原則，兩個單位年度業(yè)績表現(xiàn)與綜合管理效能全轄優(yōu)勝。
根據(jù)總經(jīng)理室的分工和安排，2010年，我還負(fù)責(zé)蹲點(diǎn)聯(lián)系盂縣支公司和盂縣金龍營銷服務(wù)部兩個單位。對于包片單位，我要求自己“動真情、廣調(diào)研、多督導(dǎo)、實(shí)幫助”。與公司班子一道，關(guān)心業(yè)務(wù)發(fā)展、化解發(fā)展難題，爭創(chuàng)發(fā)展佳績。
工作實(shí)踐中，我注意解決了兩個實(shí)質(zhì)性的問題，一是兩個兄弟單位的競爭問題。由于盂縣公司和金龍營銷部同在盂縣市場，同樣面臨激烈的市場競爭和業(yè)務(wù)壓力，展業(yè)實(shí)踐中難免出現(xiàn)一些碰撞。我要求他們顧全大局、友好競爭、規(guī)范經(jīng)營，以人保的合力做大做強(qiáng)盂縣財險市場。兩個單位高風(fēng)亮節(jié)，積極響應(yīng)，協(xié)同作戰(zhàn)，體現(xiàn)了兄弟情和戰(zhàn)友情，共同支撐了本地區(qū)的業(yè)務(wù)發(fā)展。二是幫助兩家公司解決好“做大做強(qiáng)”與“做精做細(xì)”的關(guān)系，要求年度工作安排要充分體現(xiàn)“效益第一、規(guī)模至上、風(fēng)險防范、協(xié)調(diào)發(fā)展”的主導(dǎo)思想，避免“頭重腳輕、跛腳趟路”的老思想，倡導(dǎo)科學(xué)發(fā)展的嶄新理念。一年來，我利用一切可能的時間，深入兩家單位調(diào)查研究，一道破解發(fā)展難題，提供發(fā)展意見建議，兩家公司也不負(fù)重望，金龍營銷部提前26天完成全年計(jì)劃任務(wù)。業(yè)務(wù)增量全轄第一，培育百萬元以上展業(yè)能手5人，實(shí)現(xiàn)保費(fèi)收入2502.83萬元；盂縣公司的管控能力和發(fā)展能力全面提高，實(shí)現(xiàn)保費(fèi)收入2827.95萬元，兩家公司成為全市業(yè)務(wù)發(fā)展優(yōu)勝單位。
盡管取得了一些工作成績，但對照加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)干部黨性修養(yǎng)、強(qiáng)化責(zé)任意識、樹立和弘揚(yáng)良好作風(fēng)的黨性要求，緊密聯(lián)系公司改革發(fā)展和個人思想工作實(shí)際，身上存在的不足也是十分明顯的。主要表現(xiàn)在：
一、側(cè)重分管工作多，立足全局獻(xiàn)言少。本著分工負(fù)責(zé)的原則，平時工作的重點(diǎn)全部放在了分管的幾個部門身上。在今年這個最為艱難的發(fā)展時期，幫助總經(jīng)理出主義、想辦法不多不夠。實(shí)際上，不論分工如何，班子成員都應(yīng)有前瞻性的思考和戰(zhàn)略性的思維，都應(yīng)積極大膽獻(xiàn)言獻(xiàn)計(jì)，豐富和完善總經(jīng)理的判斷和決策。
二、坐在機(jī)關(guān)思考多，深入基層調(diào)研少。因?yàn)榉止芄ぷ鞑煌?，一年中，我較少深入到十二家基層單位進(jìn)行調(diào)研?？傉J(rèn)為能通過電話督促解決的就不要面對面地安排了。造成一些問題和隱患沒有及時了解到，沒有及時向黨委總經(jīng)理室匯報，出現(xiàn)了一些工作被動，也在一定程度上影響了總經(jīng)理室的果斷決策。
三、張揚(yáng)個性表現(xiàn)多，約束自我修煉少。在分管工作中，擅長的東西愛指手劃腳，不精通的工作不大敢于正視和面對，與履行崗位職責(zé)的要求不相符不相稱。
在陽泉人?？焖侔l(fā)展的環(huán)境里，作為年輕的班子成員，動力與壓力同在，挑戰(zhàn)和考驗(yàn)同在。2010年，新起點(diǎn)、新形勢、新機(jī)遇和新任務(wù)給我以百倍的信心和美好的憧憬。今后，我將努力做到：
一、堅(jiān)定政治覺悟，樹立大局觀念，把個人命運(yùn)成長放在人保事業(yè)中去鍛煉去考量。加強(qiáng)黨性修養(yǎng)，提高政治判別力、敏銳度和執(zhí)行力，始終同黨中央保持一致，與省公司黨委保持一致，與市公司黨委保持一致，豐富履行崗位職責(zé)的政治素養(yǎng)；加強(qiáng)個性修養(yǎng)，個性要服從黨性，言行要符合身份，要克服個人修養(yǎng)方面的明顯不足，接受各方面的評判和監(jiān)督；加強(qiáng)業(yè)務(wù)修養(yǎng)，通過全方面的學(xué)習(xí)充電，提高個人的業(yè)務(wù)知識和管理水平，今后無論是分管政務(wù)黨務(wù)，還是分管業(yè)務(wù)服務(wù)，都能迅速適應(yīng)工作環(huán)境，保證分管工作質(zhì)量。
二、突出工作重點(diǎn)，培育全局意識，把分管工作置于全系統(tǒng)工作中去安排去落實(shí)?？朔止ぞ褪欠旨业乃枷?，增強(qiáng)班子成員與成員之間，分管部門與其它部門之間的配合和聯(lián)系，提高工作的主動性和創(chuàng)新性，用最優(yōu)秀的結(jié)果來檢驗(yàn)分管工作的全過程。自己要主動深入基層調(diào)查研究，及時向總經(jīng)理室匯報了解到的關(guān)系業(yè)務(wù)和與隊(duì)伍建設(shè)的各方面問題，豐富總經(jīng)理室的決策信息，保證決策的全面性和公允性。要對事關(guān)全局的事情主動去想，主動去辦，積極為總經(jīng)理分擔(dān)壓力，樹立有為才有位，有位要有為的思想，工作更主動一些，更大膽一些，更扎實(shí)一些。
三、堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展，樹立必勝信念，把陽泉人保事業(yè)進(jìn)一步做大做強(qiáng)。在省公司黨委的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，有陽泉人?？茖W(xué)發(fā)展積淀起來的強(qiáng)大物質(zhì)基礎(chǔ)和精神資源，無論前進(jìn)的道路上將會遇到什么樣的困難和挑戰(zhàn)，我們始終精神振奮，永遠(yuǎn)信心滿懷。作為班子一員，我一定會永保高昂的精神狀態(tài)和不屈的工作斗志，緊緊團(tuán)結(jié)在黨委總經(jīng)理室周圍，服從上級指揮，服務(wù)事業(yè)需要，努力履行職責(zé)，努力做好工作，在新的年度里爭取有新的提高。
辦公室文員個人述職報告篇一
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
時間總是轉(zhuǎn)瞬即逝，在xx司工作的一年，我的收獲和感觸都很多，任職以來，我努力適應(yīng)工作環(huán)境和前臺這個嶄新的工作崗位，認(rèn)真地履行了自己的工作職責(zé)，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)?，F(xiàn)將一年來的學(xué)習(xí)、工作情況述職如下：
一、在實(shí)踐中學(xué)習(xí)，努力適應(yīng)工作。
這是我畢業(yè)之后的第一份工作，作為一個新人，剛加入公司時，我對公司的運(yùn)作模式和工作流程都很生疏，多虧了領(lǐng)導(dǎo)和同事的耐心指導(dǎo)和幫助，讓我在較短的時間內(nèi)熟悉了前臺的工作內(nèi)容還有公司各個部門的職能所在。也讓我很快完成了從學(xué)生到職員的轉(zhuǎn)變。
都說前臺是公司對外形象的窗口，這一年也讓我對這句話有了新的認(rèn)識和體會。前臺不是花瓶，一言一行都代表著公司，接待公司來訪的客人要以禮相迎，接聽和轉(zhuǎn)接電話要態(tài)度和藹，處理辦公樓的日常事務(wù)要認(rèn)真仔細(xì)，對待同事要虛心真誠，點(diǎn)點(diǎn)滴滴都讓我在工作中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中進(jìn)步，受益匪淺。
二、學(xué)習(xí)公司企業(yè)文化，提升自我。
加入到這個大集體，才真正體會了“勤奮，專業(yè)，自信，活力，創(chuàng)新”這十個字的內(nèi)涵，這是文化的精髓，我想也是激勵每個員工前進(jìn)的動力，我從領(lǐng)導(dǎo)和同事的敬業(yè)中感受到了這種文化，在這樣好的工作氛圍中，我也以這十個字為準(zhǔn)則來要求自己，以積極樂觀的工作態(tài)度投入到工作中，踏踏實(shí)實(shí)地做好本職工作，及時發(fā)現(xiàn)工作中的不足，及時地和部門溝通，爭取把工作做好，做一個合格，稱職的員工。這也一直是今后工作努力的目標(biāo)和方向。
三、拓展自己的知識面，不斷完善自己。
一年的工作也讓我產(chǎn)生了危機(jī)意識，工作中會接到一些英文的傳真和資料，也會有一些客戶打來比較專業(yè)的咨詢電話，所以單靠我現(xiàn)在掌握的知識和對公司的了解是不夠的，我想以后的工作中也要不斷給自己充電，拓寬自己的知識，減少工作中的空白和失誤。初入職場，難免出現(xiàn)一些小差小錯需領(lǐng)導(dǎo)指正；但前事之鑒，后事之師，這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟，在處理各種問題時考慮得更全面，杜絕類似失誤的發(fā)生。
這段工作歷程讓我學(xué)到了很多，感悟了很多，看到公司的迅速發(fā)展，我深感驕傲，在今后的工作中，我會努力提高自我修養(yǎng)和內(nèi)涵，彌補(bǔ)工作中的不足，在新的學(xué)習(xí)中不斷的總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作，發(fā)揮自己的潛力為公司的建設(shè)與發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量！
此致
敬禮！
述職人：xxx。
2021年x月x日。
辦公室文員個人述職報告篇二
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
您們好！
時光荏苒，面對即將到來的嶄新而充滿挑戰(zhàn)的2021，回望過去的一年，又難以忘懷的欣慰，也有不堪回首的往事。自20xx年x月x日進(jìn)入xx以來，在單位領(lǐng)導(dǎo)的耐心指導(dǎo)和幫助下，我在較短的時間內(nèi)熟悉了工作內(nèi)容和單位各個部門的職能所在。經(jīng)歷的點(diǎn)點(diǎn)滴滴都讓我在工作中受益匪淺，不斷進(jìn)步?；仡欉^去，展望未來，使人警醒，使人明智，催人奮進(jìn)。所謂志當(dāng)存高遠(yuǎn)，真誠寫春秋。在過去的一年里雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段時期的學(xué)習(xí)和考驗(yàn)。我的本職工作是文員，現(xiàn)就進(jìn)入xx以來的主要工作情況向各位領(lǐng)導(dǎo)做簡要匯報：
1、負(fù)責(zé)接聽電話，接待來訪人員，保持良好的禮節(jié)禮貌。
2、負(fù)責(zé)辦公室的衛(wèi)生清潔。
3、做好會議紀(jì)要。
4、辦理本部門新進(jìn)人員的入所和離職人員的出所手續(xù)。
5、負(fù)責(zé)辦公室的文秘、信息、機(jī)要和保密工作，做好辦公室檔案收集、整理工作。
6、負(fù)責(zé)辦公室公文、信件、郵件、報刊雜志的分送。
7、每月統(tǒng)計(jì)本部門人員的考勤并交人事做賬，留底。
8、完成部門領(lǐng)導(dǎo)臨時交付的任務(wù)。
9、負(fù)責(zé)傳真件的收發(fā)工作。
10、負(fù)責(zé)資料室的保管工作，做好圖紙資料出入庫的登記。
11、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)建立本部門各項(xiàng)工作制度，及時向上級傳遞請示、匯報，及時反饋及落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)指示。
12、管理辦公室各種財產(chǎn)，合理使用并提高財產(chǎn)的使用效率，提倡節(jié)儉。
13、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)管理基建工作。
回顧過去一年的工作，有付出，也有收獲，更有差距和不足。即將到來的2022對我來說意味著新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。在以后的工作中我應(yīng)該加強(qiáng)學(xué)習(xí)，用知識指導(dǎo)實(shí)踐，在實(shí)踐中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，不但進(jìn)步，不斷提升。通過各種途徑進(jìn)行學(xué)習(xí)，不斷開闊視野，豐富頭腦，增強(qiáng)能力，以便跟上形勢的發(fā)展，適應(yīng)工作的需要，提高理論水平、業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力。
作為工程部辦公室的工作人員，我充分認(rèn)識到自己的工作雖然瑣碎但也有它的必要性。正所謂天下難事始于易，天下大事始于細(xì)。必須做好每一件瑣碎的小事以保證業(yè)務(wù)的正常有序發(fā)展。首先要抱以一個正確的心態(tài)，踏踏實(shí)實(shí)。其次，要不斷提高自己、抓住每一次讓自己學(xué)習(xí)和成長的機(jī)會，在業(yè)余時間善于發(fā)現(xiàn)與工作有關(guān)的新事物新知識。
此致
敬禮！
述職人：xxx。
2021年x月x日。
辦公室文員個人述職報告篇三
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：
您們好！
首先，我要感謝公司選擇了我。這是我第一次正式與社會接軌踏上工作崗位，開始了和以往不一樣的生活方式。每天在規(guī)定的時間上下班，凡是要細(xì)心認(rèn)真，否則隨時可能要為一個小小的錯誤承擔(dān)嚴(yán)重的后果，再也不是一句對不起和一個道歉書所能解決的。這是我從事的第一份工作，是我職業(yè)生涯的一個起點(diǎn)，我對此也十分珍惜，我會盡最大的努力去適應(yīng)這一崗位。
從加入xx公司到現(xiàn)在，對公司工作有了一定的了解。xx公司是一家以xx為主的公司。如今作為公司辦公室的一員，曾經(jīng)所學(xué)的知識，讓我有了一定的能力來勝任這個工作，也因?yàn)樽约河幸欢ǖ幕A(chǔ)，才使得我喜歡上了這個工作。在以后的工作中，我會謙虛、樸實(shí)，擺正自己的位置，尊重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同志，共同把辦公室的工作做細(xì)做好。進(jìn)一步強(qiáng)化服務(wù)意識，積極協(xié)助主任做好對內(nèi)、對外的溝通、協(xié)調(diào)工作，發(fā)揮好辦公室的窗口示范作用。時刻注重言談舉止，樹立辦公室工作人員的良好形象，發(fā)揮好服務(wù)職能作用。以下是我對辦公室文員工作的認(rèn)識：
一、以踏實(shí)的工作態(tài)度，適應(yīng)辦公室工作特點(diǎn)。
辦公室是企業(yè)運(yùn)轉(zhuǎn)的一個重要樞紐部門，對企業(yè)內(nèi)外的許多工作進(jìn)行協(xié)調(diào)：溝通，做到上情下達(dá)，這就決定了辦公室工作繁雜的特點(diǎn)。每天除了本職工作外的事情需要臨時處理，并且一般比較緊急，所以經(jīng)常是忙忙碌碌的一天，所以必須要做到豁達(dá)，做到踏踏實(shí)實(shí)。
二、盡心盡責(zé)，做好本職工作。
扎實(shí)做事，做一個堂堂正正的人，這樣的人格能使我抵擋住誘—惑，戰(zhàn)勝一切。對于我的工作我有春天般的熱情，對他人要有海一樣的胸懷，寬厚待人，虛心的向別人學(xué)習(xí)。
趁剛剛進(jìn)入公司，我給自己訂立工作計(jì)劃，以便使自己在這個新的開始里有更大的進(jìn)步和成績。
1、發(fā)揚(yáng)孜孜不倦的進(jìn)取精神。
加強(qiáng)學(xué)習(xí)，勇于實(shí)踐，在向書本學(xué)習(xí)的.同時注意收集各類信息，廣泛吸取各種“營養(yǎng)”。力求把工作做得更好，樹立本部門良好形象。
2、當(dāng)好助手，對領(lǐng)導(dǎo)交待的工作努力完成并做好，增強(qiáng)責(zé)任感、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識。
積極主動地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處。我將盡我最大的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。完成自已份內(nèi)工作的同時能夠主動幫領(lǐng)導(dǎo)或同事分擔(dān)一些工作。和同事互幫互助，共同維持和諧的工作環(huán)境。
3、熟悉公司新的規(guī)章制度和業(yè)務(wù)開展工作。
公司在不斷改革，訂立了新的規(guī)定，作為公司一名職員，必須以身作責(zé)，在遵守公司規(guī)定的同時全力配合。
火車跑的快還靠車頭帶，我希望得到公司領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫助。展望未來，我會以公司的生存發(fā)展為指導(dǎo)目標(biāo)，努力做好本職工作，勞記公司目標(biāo)“開拓創(chuàng)新，和諧誠信發(fā)展”。
最后，衷心希望各位領(lǐng)導(dǎo)能夠給我提出寶貴的意見和建議，以便我今后更好的勝任本職工作，爭取更大的進(jìn)步。
此致
敬禮！
述職人：xxx。
2021年x月x日。
辦公室文員個人述職報告篇四
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：
彈指一揮間一年過去了，在各科室同志的支持和幫助下，我勤奮踏實(shí)地完成了本職工作，也順利完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)，自身在各方面都有所提升，為做好辦公室各項(xiàng)工作打下了良好的基礎(chǔ)。來公司快三年的時間了，其間有喜樂，也有哀愁，但更多的是對公司心存感激，因我在工作中不僅學(xué)到了與工作相關(guān)的知識、技能與方法，還學(xué)習(xí)到了如何做人、怎樣為人處世，這是比任何東西都寶貴的人生財富，并將受益終生。所以我懷著一顆感恩的心在工作著、學(xué)習(xí)著。又是年底了，我對一年來的工作進(jìn)行一下總結(jié)與歸納，如有不妥之處請領(lǐng)導(dǎo)批評指正。
一、認(rèn)真學(xué)習(xí)，努力提高。
一年來，我首先用正確的理論來指導(dǎo)自己的工作實(shí)踐，指導(dǎo)自己樹立堅(jiān)定的共產(chǎn)主義信念，指導(dǎo)自己不斷改造自己的世界觀、人生觀和價值觀；其次是弄清工作的方向、目標(biāo)和任務(wù)，緊跟時代潮流，確保在思想上、行動上和黨組織保持高度一致；第三是努力學(xué)習(xí)與工作相關(guān)的各種知識，使自己在工作中不掉隊(duì)、不落伍，能夠更好地勝任本職工作。通過學(xué)習(xí)--思考--提高，自己的思想素質(zhì)、道德品質(zhì)和工作能力都得到了明顯的進(jìn)步。
二、腳踏實(shí)地，努力工作。
辦公室是一個工作非常繁雜、任務(wù)比較重的部門。作為辦公室一員肩負(fù)著領(lǐng)導(dǎo)助手的重任，同時又要兼顧機(jī)關(guān)正常運(yùn)轉(zhuǎn)的多能手，不論在工作安排還是在處理問題時，都得慎重考慮，做到能獨(dú)擋一面，所有這些都是辦公室人員不可推卸的職責(zé)。一年來，我牢固樹立了“辦公室無小事”的思想，盡職盡責(zé)，努力工作。首先是熟悉本職業(yè)務(wù)，勝任工作。在工作之余，通過自己能夠找到的一切資料，逐漸增進(jìn)自己對調(diào)查研究的了解，使自己能夠做好工作。其次是認(rèn)真對待本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一件事。辦公室是全縣機(jī)關(guān)上情下達(dá)、下情上報的橋梁，做好辦公室工作，對全縣工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)起著重要的作用，為此，無論是什么工作，在工作中，堅(jiān)持做到“六個不讓”，即：不讓領(lǐng)導(dǎo)布置的工作在我手中延誤，不讓正在處理的公文在我手中積壓，不讓各種差錯在我身上發(fā)生，不讓前來聯(lián)系工作的通知在我這里受到冷落，不讓任何小道消息從我這里傳播，不讓辦公室的形象在我這里受到損害。第三是注意形象。辦公室是縣委機(jī)關(guān)的窗口，所以無論是接個電話還是迎來送往，我時刻注意自己的言談舉止，不因?yàn)樽约旱倪^失而影響到整個機(jī)關(guān)的形象。
三、端正作風(fēng)，擺正位置。
在工作中，我始終堅(jiān)持勤奮、務(wù)實(shí)、高效的工作作風(fēng)，認(rèn)真做好工作。服從領(lǐng)導(dǎo)安排，不計(jì)得失、不挑輕重。對工作上的事，只注輕重大小，不分彼此厚薄，任何工作都力求用最少的時間，做到自己的，自工作以來，沒有耽誤過任何領(lǐng)導(dǎo)交辦的任何事情。在生活中，堅(jiān)持正直、謙虛、樸實(shí)的生活作風(fēng)，擺正自己的位置，尊重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同志，平等相處，以誠待人，不趨炎附勢，也不欺上壓下，正確處理好與領(lǐng)導(dǎo)、同事相處的尺與度的關(guān)系，大事講原則，小事講風(fēng)格，自覺抵制腐朽思想的侵蝕。
四、存在問題。
通過一年來的工作，我也清醒地看到自己還存在許多不足，主要是：一、對辦公室工作了解還不夠全面，有些工作思想上存在應(yīng)付現(xiàn)象；二、工作的創(chuàng)造性還不夠強(qiáng)，缺少吃苦耐勞、艱苦奮斗的精神；三、學(xué)習(xí)掌握新政策、新規(guī)定還不夠，對新形勢下的工作需求還有差距；四、調(diào)研工作不夠深透，工作方法上還有待改進(jìn)。這些不足，我將在今后的工作中努力加以改進(jìn)提高，爭取把自己的工作做得更好。
總之，一年來，通過努力學(xué)習(xí)和不斷摸索，收獲很大，我堅(jiān)信工作只要盡心努力去做，就一定能夠做好。做了一年的辦公室工作了，有的時候也覺得自己有經(jīng)驗(yàn)，或是由著自己的判斷來處理事情，所以出現(xiàn)了不少的問題，給領(lǐng)導(dǎo)添了不少麻煩，使自己當(dāng)時也很丟面子，最后在領(lǐng)導(dǎo)的幫助下都解決了問題，事后才知道自己的社會閱歷缺乏，或是處理方法不當(dāng)，我決心在今后的工作中要多提高自己的素質(zhì)與休養(yǎng)，多學(xué)習(xí)為人處世的哲學(xué)，才能夠超越現(xiàn)在的自己，爭取更大的進(jìn)步！
此致
敬禮！
述職人：xxx。
2021年x月x日。
辦公室文員個人述職報告篇五
各位領(lǐng)導(dǎo)，同志們：
2020年，在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在相關(guān)部門的協(xié)助配合下，在同事們的幫助支持下，我認(rèn)真履行職責(zé)，刻苦勤奮工作，較好地完成自己的工作任務(wù)，取得了一定的成績。下面，根據(jù)上級領(lǐng)導(dǎo)的安排和要求，就自己2020年的工作情況向領(lǐng)導(dǎo)和同志們做如下匯報，如有不當(dāng)，請批評指正：
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高政治思想覺悟和業(yè)務(wù)工作技能。
2020年，我認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的_大和十八精神，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨紀(jì)法規(guī)和業(yè)務(wù)知識，認(rèn)真學(xué)習(xí)上級部門的綜治工作精神，切實(shí)提高自己的政治思想覺悟與業(yè)務(wù)工作技能，增強(qiáng)了履行崗位職責(zé)的能力和水平，做到與時俱進(jìn)，增強(qiáng)大局觀，能較好地結(jié)合實(shí)際情況加以貫徹執(zhí)行，具有較強(qiáng)的工作能力，能完成較為復(fù)雜、繁瑣的綜治工作任務(wù)，取得良好成績。同時，在實(shí)際工作中，我堅(jiān)持“精益求精，一絲不茍”的原則，認(rèn)真對待每一件事，認(rèn)真對待每一項(xiàng)工作，堅(jiān)持把綜治工作做完做好。
二、盡心盡職，全面完成綜治工作任務(wù)。
我認(rèn)真貫徹落實(shí)《中共中央國務(wù)院關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)社會治安綜合治理的意見》和縣委、縣政府有關(guān)綜治工作精神，牢固樹立穩(wěn)定壓倒一切的思想，以“治安好、發(fā)案少、環(huán)境優(yōu)”為目標(biāo)，堅(jiān)持“維護(hù)穩(wěn)定為目的，強(qiáng)基固本為基礎(chǔ)，法制教育為手段，創(chuàng)安活動為載體”的工作思路，盡心盡職做好綜治工作，取得了較好成績，圓滿完成2020年目標(biāo)工作任務(wù)，有效維護(hù)了全縣正常的工作秩序和生活秩序，確保社會穩(wěn)定，促進(jìn)全縣經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展。
在全年綜治工作中，我著重做好三方面工作，提高了綜治工作效能。一是及時傳達(dá)貫徹上級部門的綜治工作精神和綜治工作任務(wù)，使全縣各部門單位能夠按上級部門的綜治工作精神和綜治工作部署，全面做好綜治工作，切實(shí)維護(hù)社會的穩(wěn)定，為經(jīng)濟(jì)建設(shè)創(chuàng)造良好的發(fā)展環(huán)境。二是結(jié)合重大敏感時期的工作任務(wù)，扎實(shí)推進(jìn)“視頻監(jiān)控建設(shè)”、“技防設(shè)施維修保養(yǎng)”、“基層綜治組織建設(shè)”、“特殊人群幫教管控”和“網(wǎng)絡(luò)虛擬社會管理”等實(shí)事工程，夯實(shí)綜治工作的根基，促進(jìn)綜治工作深入發(fā)展，為建設(shè)平安、和諧社會提供堅(jiān)實(shí)保障。三是妥然處理矛盾糾紛，掌握可能影響社會穩(wěn)定的苗頭性問題，及時采取措施，依法妥善處理，努力把問題解決在萌芽狀態(tài);對已經(jīng)出現(xiàn)的矛盾糾紛，大力開展調(diào)解工作，最大限度地化解矛盾糾紛，促進(jìn)社會的和諧穩(wěn)定。
三、嚴(yán)格要求，培育良好工作作風(fēng)。
我嚴(yán)格要求自己，在轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)中，一是培養(yǎng)高尚的道德情操，認(rèn)真學(xué)習(xí)社會主義核心價值體系，用社會主義核心價值觀占領(lǐng)自己的精神世界，成為最高精神理念，具有鮮明時代感和人文特色，具有愛崗敬業(yè)精神、公平公正高效精神、務(wù)實(shí)拓新精神、廉潔為民精神、團(tuán)結(jié)協(xié)作精神。二是在工作中承擔(dān)自己的責(zé)任，認(rèn)真對待每一件事，對待每一項(xiàng)工作，負(fù)責(zé)到底，做好任何工作;要求自己做到技能精、作風(fēng)硬、講誠信、肯奉獻(xiàn)，愛崗敬業(yè)，全心全意為人民服務(wù)。三是加強(qiáng)自己執(zhí)行力建設(shè)，要求自己遵紀(jì)守法，不折不扣執(zhí)行單位制度，善于把上級的精神落實(shí)到具體工作中，積極主動服務(wù)基層、服務(wù)群眾，提高工作效率和工作質(zhì)量，努力獲得基層和群眾的滿意。
四、嚴(yán)以律己，確保自身清正廉潔。
我是縣綜治辦主任，手中有一定的權(quán)力，我始終牢記手中的權(quán)力是人民給的。我維護(hù)人民的根本利益，把人民擁護(hù)不擁護(hù)，贊成不贊成，高興不高興，答應(yīng)不答應(yīng)作為衡量一切決策和實(shí)踐的根本標(biāo)準(zhǔn)，把謀求人民群眾的根本利益作為一切工作的出發(fā)點(diǎn)和歸宿，真正做到權(quán)為民所用，利為民所謀，情為民所系。我率先垂范，以身作則，嚴(yán)格執(zhí)行黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制、《廉政準(zhǔn)則》和有關(guān)反腐倡廉規(guī)定，堅(jiān)決杜絕吃拿卡要等一切不廉政行為，防微杜漸，把工作和生活中的小事小節(jié)與反腐朽工作聯(lián)系起來，扎緊籬笆，決不讓腐朽從小事小節(jié)上發(fā)端，做一名深受人民群眾擁護(hù)的清正廉潔干部。
五、存在的不足問題。
(一)學(xué)習(xí)有所欠缺。
我雖然重視學(xué)習(xí)，但有時工作忙，放松了學(xué)習(xí)，沒有學(xué)深學(xué)透，學(xué)習(xí)的深度和廣度缺乏，對思想和靈魂的觸動不夠，通過學(xué)習(xí)指導(dǎo)實(shí)踐不夠。
(二)大局意識不夠。
我對自己份內(nèi)的工作能夠盡心盡力，但對不屬于自己份內(nèi)的工作關(guān)心不夠，工作上有一定本位思想，大局意識不夠強(qiáng)。
(三)作風(fēng)不夠踏實(shí)。
我與基層和群眾的聯(lián)系、溝通不夠緊密，有時了解情況不夠全面，征求意見聽取建議少。
六、今后的努力方向。
(一)勤奮學(xué)習(xí)，提高思想認(rèn)識。
作為一名縣綜治辦主任，我要做到認(rèn)真、勤奮學(xué)習(xí)，學(xué)好科學(xué)文化與業(yè)務(wù)知識，提高工作本領(lǐng)，爭做學(xué)習(xí)型干部，切實(shí)做好各項(xiàng)綜治工作。
(二)提高素質(zhì)，認(rèn)真努力工作。
我要改正以前工作中存在的問題，要從理論學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)上探索新思路和新方法，努力提高自身各方面素質(zhì)，認(rèn)真努力工作，做好新時期自己分管的綜治工作。
(四)遵紀(jì)守法，確保廉潔自律。
我在工作中要貫徹執(zhí)行上級部門有關(guān)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的統(tǒng)一部署，按照“責(zé)任到位、監(jiān)督到位、追究到位”的要求，明確自身責(zé)任，接受群眾監(jiān)督，做到遵紀(jì)守法、以身作則、廉潔自律，不能發(fā)生任何違紀(jì)違規(guī)現(xiàn)象。
我的述職報告完了，謝謝大家!
辦公室文員個人述職報告篇六
指縫很寬，時間太瘦，回顧堅(jiān)強(qiáng)地走過的這段時間，我們一路披荊斬棘，取得的成績實(shí)則來之不易，為此要做好述職報告。相信大家又在為寫述職報告犯愁了吧！下面是小編收集整理的辦公室文員個人轉(zhuǎn)正述職報告，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
今年我到__公司擔(dān)任前臺文員這一職務(wù)。這一職務(wù)教會了我很多東西，讓我受益匪淺！
作為一個應(yīng)屆畢業(yè)生，初來公司，曾經(jīng)很擔(dān)心不知該怎么與人共處，該如何做好工作；做為一個新人，剛剛加入公司時對公司的運(yùn)作模式和工作流程都很生疏，多虧了領(lǐng)導(dǎo)和同事的耐心指導(dǎo)和幫助，讓我在較短的時間內(nèi)熟悉了前臺的工作內(nèi)容還有各公司部門的職能所在，讓我很快完成了從學(xué)生到職員的轉(zhuǎn)變。
在試用期間，我在生產(chǎn)制造部有做過一段時間。雖然時間并不長，卻讓對事后工作的觀點(diǎn)大有改觀。這才發(fā)現(xiàn)任何職業(yè)任何工種都需要一定的基礎(chǔ)知識。就好比插件來說，看著是挺簡單的，但做起來又并非如此。插件最注重的是效益和質(zhì)量。這是一個熟能生巧的細(xì)致活，不是說你有多懂它的結(jié)構(gòu)和性能就能無所事事了。
我們一些平常不注重的手法和技巧。怎樣在小小的孔插上細(xì)細(xì)的二極管能又快又準(zhǔn)呢？還得靠平時的經(jīng)驗(yàn)積累！進(jìn)入前臺時，充滿天真；就那么單純的認(rèn)為前臺就只是接接電話和接待客人。通過深入了解才發(fā)現(xiàn)其實(shí)也挺復(fù)雜的。前臺做的工作需要很好的耐心。硬硬頭皮做下去一切都會變天明，當(dāng)初就是抱著這樣的想法接手了此職務(wù)。這才恍然大悟過來，一切事物都是自己說著容易做著難。就拿接聽電話來說，要注重語氣、語調(diào)的平緩以及說話的速度，不宜過快也不宜過慢；聲音要不大不小，也不要刻意修飾自己的語調(diào)；主要注重親和力！
辦公用品的管理方面：第一要知道公司職員需要什么和不需要什么，第二要知道倉庫物品數(shù)量和類別，第三要了解領(lǐng)取辦公用品的工作流程，第四要妥善管理辦公用品的申購和領(lǐng)齲{要知道哪些人應(yīng)該領(lǐng)取和哪些人沒必要領(lǐng)取以及辦公用品數(shù)量的規(guī)劃和統(tǒng)計(jì)}而我卻做的一塌糊涂。
對于前臺文員工作的順利進(jìn)行我覺的有必要成立一些新的制度。比如說辦公用品領(lǐng)用的管理制度、物品申購的統(tǒng)一性，倉庫的規(guī)劃和調(diào)整。初入職場還不了解工作的真正含義，有時候難免會犯些小錯誤需領(lǐng)導(dǎo)指正；但前事之鑒，后事之師，這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟；當(dāng)然我還有很多不足，處理問題的經(jīng)驗(yàn)方面有待提高，團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力也需要進(jìn)一步增強(qiáng)，需要不斷繼續(xù)學(xué)習(xí)以提高自己處事能力。這段時間的工作歷程讓我學(xué)到了很多，感悟了很多，看到公司的的迅速發(fā)展，我深感驕傲，在今后的工作中，我會努力提高自己修養(yǎng)和內(nèi)涵，彌補(bǔ)工作中的不足，在新的學(xué)習(xí)中不斷的總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作，發(fā)揮自己的潛力為公司的建設(shè)與發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量！
前臺是公司對外形象的窗口，近段時間讓我對這句話有了新的認(rèn)識和體會。前臺不是花瓶，一言一行都代表公司，接待公司來訪的客人要以禮相迎，接聽電話要態(tài)度和藹，處理辦公用品的事務(wù)要認(rèn)真仔細(xì)，對待同事要虛心真誠。點(diǎn)點(diǎn)滴滴都讓我在工作中學(xué)習(xí)在學(xué)習(xí)中進(jìn)步。
到公司工作，不覺已經(jīng)工作了四個月，在這幾個月的工作中，我努力適應(yīng)新的工作環(huán)境和工作崗位，虛心學(xué)習(xí)，埋頭工作，履行職責(zé)，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，現(xiàn)將我四個月來的工作情況總結(jié)如下。
一、思想方面在工作初期，我認(rèn)真了解臺的發(fā)展情況并學(xué)習(xí)相關(guān)的管理規(guī)章制度，熟悉辦公室日常工作事務(wù)，同時努力完善工作的方式、方法，提高自己的工作能力，以全新的姿態(tài)迎接新工作的挑戰(zhàn)。
二、工作方面端正工作態(tài)度，嚴(yán)守組織紀(jì)律。我始終以飽滿的熱情迎接每一天的工作，始終以100%的狀態(tài)對待工作。
1、耐心細(xì)致地做好辦公室日常工作幾個月來，我基本上保證了辦公室日常工作的有序運(yùn)轉(zhuǎn)，同時積極主動地完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事情，并完成各中心、部室所有電話整理；工作證制作；中秋游園活動的策劃和組織等工作。面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作，我強(qiáng)化工作意識，注意加快工作節(jié)奏，提高工作效率，冷靜辦理各項(xiàng)事務(wù)，力求周全、準(zhǔn)確、適度，避免疏漏和差錯。在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助和支持下，我基本上做到了事事有著落、件件有落實(shí)。
2、積極主動地做好檔案管理近幾個月來，完成了近20年的文書檔案與財務(wù)檔案的整理歸檔任務(wù)，在案卷整理過程中遵循文件材料形成規(guī)律，保持卷內(nèi)文件的系統(tǒng)聯(lián)系，合理、規(guī)范組卷，使文件材料歸檔率、完整率、齊全率均達(dá)到了要求，檔案上架做到合理、有序，為查閱各類資料提供了便利。
三、工作不足及今后打算我雖然做了一些工作，但仍然存在不少問題，主要表現(xiàn)在：工作不能與時俱進(jìn)。忙碌于日常小事，工作沒有上升到一定高度。不能專注于工作學(xué)習(xí)，很多知識雖然了解但卻不精。在今后的工作中，我將努力改正自身缺點(diǎn)，以更大的熱情投入到工作中去。
首先，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高政治思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)工作水平，樹立良好的職業(yè)道德，以嚴(yán)肅的態(tài)度，飽滿的熱情，嚴(yán)格的紀(jì)律，全身心地投入學(xué)習(xí)，為我的工作積累必要的基礎(chǔ)知識和基本技能。雖然辦公室的工作瑣碎、繁雜，但是我將從多方面努力進(jìn)一步提高自身的工作能力，以積極的心態(tài)面對每天的工作任務(wù)。
其次，我也將注重鍛煉自己的應(yīng)變能力、協(xié)調(diào)能力、組織能力以及創(chuàng)造能力，不斷在工作中學(xué)習(xí)、進(jìn)取、完善自己，以便更好地完成自己的本職工作。
以上是我對四個月來工作的總結(jié)，在今后工作中我將努力奮斗，克服自己的缺點(diǎn)，彌補(bǔ)不足，爭取做的更好。
回顧20__年，作為公司的行政文員，三個月來，在公司各部門領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)和同事們的支持幫助下，我勤奮踏實(shí)地完成了本年度的本職工作，也順利完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)，自身在各方面都有所提升，但也有不足，需要將來不斷學(xué)習(xí)、不斷積累工作經(jīng)驗(yàn)，運(yùn)用所掌握的知識彌補(bǔ)自身還存在的缺陷?，F(xiàn)將這三個月的學(xué)習(xí)、工作情況總結(jié)：
一、踏實(shí)的工作態(tài)度：
三個月來，我堅(jiān)持工作踏實(shí)，任勞任怨，自覺維護(hù)公司企業(yè)形象，妥善地做好本職工作，盡量避免工作中出現(xiàn)任何紕漏。行政文員是屬于服務(wù)性質(zhì)的工作，且比較繁雜。
(1)每天我都認(rèn)真做好各項(xiàng)服務(wù)工作，以保障業(yè)務(wù)部、單證部、船務(wù)部、財務(wù)部及設(shè)計(jì)部門工作的正常開展。
(2)文員日常的工作內(nèi)容比較瑣碎，需要細(xì)心、謹(jǐn)慎，且不能疏忽大意，更不能馬虎潦草。
(3)在行政部經(jīng)理may的指導(dǎo)下，建立當(dāng)日備忘錄。我將當(dāng)天的工作列入到備忘錄里，一項(xiàng)一項(xiàng)的去完成，以免出現(xiàn)遺漏現(xiàn)象。
二、盡心盡責(zé)，做好行政人事工作：
認(rèn)真做好本職工作和日常事務(wù)性工作，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)保持良好的工作秩序和工作環(huán)境，使各項(xiàng)檔案管理日趨正規(guī)化、規(guī)范化。同時做好后勤服務(wù)工作，讓領(lǐng)導(dǎo)和同事們避免后顧之憂，在部門經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下，積極、主動的做好本部門日常內(nèi)務(wù)工作。
1.日常接待工作：接打電話時，使用文明語言，說話和氣、熱情，禮貌地接待工廠及國外客戶來訪人員，對于遇到相關(guān)問題來咨詢或者要求幫助的人員，我都會盡我所知給予解答或及時轉(zhuǎn)達(dá)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)給予解決。
2、物資管理工作：制定公司日常辦公用品購入和領(lǐng)用表，做好物資的領(lǐng)用管理，根據(jù)部門領(lǐng)用情況，進(jìn)行領(lǐng)用登記。
3、文件管理工作：根據(jù)工作需要，隨時制作各類表格、文檔等，同時完成各部門交待打印、掃描、復(fù)印的文件等，對公司所發(fā)放的通知、文件做到及時上傳下達(dá)。
4、人事檔案管理工作：將在職員工和離職員工檔案進(jìn)行分類存檔，并做掃描電子存檔，新員工評定表按年度排序裝訂成冊保存等。
5、招聘工作：查收郵件閱讀簡歷，預(yù)約安排應(yīng)聘人員進(jìn)行經(jīng)理面試以及總經(jīng)理復(fù)試。
6、商務(wù)會議及展會行程安排工作：制定出差計(jì)劃表，預(yù)訂國內(nèi)、國際機(jī)票和酒店，確保出差人員的行程正常進(jìn)行。
7、財務(wù)工作：辦公用品費(fèi)用、快遞費(fèi)用的核對及申請，機(jī)票、酒店費(fèi)用的支付，確保及時支付相關(guān)合作公司的月結(jié)費(fèi)用。
8、快遞工作：做好國內(nèi)國際寄件登記和簽收遞交工作，定期上______網(wǎng)站跟蹤查詢客戶簽收情況，如發(fā)現(xiàn)有不正常的快件，及時反應(yīng)到對外業(yè)務(wù)人員和相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。
9、協(xié)助工作：協(xié)助部門經(jīng)理做好公司季度及年度活動的組織和安排工作，以及搞好公司企業(yè)文化的宣傳活動。
三、20__年度所學(xué)知識。
1、行政部門經(jīng)理may的指導(dǎo)：學(xué)習(xí)正規(guī)化的文檔管理、規(guī)范的公文寫作、靈活的接待技巧、公共關(guān)系中的禮儀形象等。
2、單證部門經(jīng)理林祿文的指導(dǎo)：學(xué)習(xí)基本的外貿(mào)知識、國際快遞的運(yùn)費(fèi)核算及成本控制、基本的網(wǎng)絡(luò)維護(hù)及電腦方面知識、復(fù)印機(jī)和打印機(jī)的保養(yǎng)及維修。
3、船務(wù)部門經(jīng)理常虹的指導(dǎo)：英文軟件及學(xué)習(xí)方法的提供，還時刻提醒我加強(qiáng)英文的學(xué)習(xí)及鍛煉等。
4、設(shè)計(jì)部門經(jīng)理jacky的指導(dǎo)：photoshop的正確使用及公司存檔文件的簡單封面設(shè)計(jì)。
5、業(yè)務(wù)部門經(jīng)理echo的指導(dǎo)：學(xué)習(xí)echo在工作中有條理處理事情的方法。
6、財務(wù)部同事的指導(dǎo)：費(fèi)用申請單的規(guī)范填寫、存檔文件的正確裝訂方法。
7、外貿(mào)業(yè)務(wù)員ally和lilian的指導(dǎo)：對外郵件in&out的整理及歸檔方法，加強(qiáng)英文閱讀能力。
8、總經(jīng)理陳小姐的指導(dǎo)：internet的廣泛運(yùn)用，用心做好每一件事。
9、董事熊先生的指導(dǎo)：認(rèn)為是對的事情，就放膽努力去做，就算最后沒有成功也沒關(guān)系，至少曾經(jīng)努力過。
四、20__年度需要努力的方向及感想：
行政助理對于我來說是公司賦予我的一個新的挑戰(zhàn)以及肯定，希望能通過近2個月內(nèi)的學(xué)習(xí)，努力提高工作水平，適應(yīng)新形勢下工作的需要，在不斷學(xué)習(xí)的過程中改變工作方法揚(yáng)長避短，踏實(shí)工作，力求把今后的行政工作做得更好。感謝__的栽培和給予學(xué)習(xí)的機(jī)會，感謝同事們的每一次幫助，今后我將不斷自我鞭策，自我激勵，時刻嚴(yán)格要求自己用心做好每一件事。
從20__年12月25日入職成為試用員工到現(xiàn)在，來__就職已經(jīng)兩個月了，從開始對一切的陌生和不懂，到努力適應(yīng)，我在公司同事，領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助下基本完成了各項(xiàng)工作，已經(jīng)逐漸習(xí)慣和適應(yīng)這份工作，短期內(nèi)便熟悉了公司辦公室各項(xiàng)工作，明確了工作的程序、方向，有了明確的工作思路，在思想覺悟上有了更進(jìn)一步的提高，工作也慢慢進(jìn)入了狀態(tài)，那中間學(xué)會了很多東西，也對自身取得了相應(yīng)的進(jìn)步。為了總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)，繼續(xù)發(fā)揚(yáng)成績同時也克服存在的不足，現(xiàn)將這兩個月的工作做如下簡要總結(jié)：
這段時間，我任職為公司總部前臺行政文員這一職位。
一開始來到公司，是由一位同事教我的，她給了我一份前臺文員工作交接表，上面很清楚的列明了這一職位該做的工作范圍，隨后我也參加了公司的員工培訓(xùn)，更深的學(xué)習(xí)了企業(yè)文員和更加的了解了公司的內(nèi)部結(jié)構(gòu)，讓我對自己的這份工作更加的熟悉，操作減少了難度。
我總結(jié)了我日常主要工作是：
1、負(fù)責(zé)接聽電話，回答客戶的問題。
2、接待來訪客人，記錄來訪的資料，讓來訪客人登記，開啟玻璃門引導(dǎo)去相應(yīng)的地點(diǎn)。
3、負(fù)責(zé)發(fā)放員工及促銷員入職，離職，調(diào)場表和工衣的發(fā)放。
4、負(fù)責(zé)公司各門店以及總部和售后的辦公用品，日用品的發(fā)放和登記。
5、收發(fā)總部每日的報紙傳真，快遞包裹等。將各人快遞包裹及時派發(fā)，或打電話通知。
6、總部一樓led顯示屏宣傳語的管理工作。
7、審批oa上個人以及門店的行政事務(wù)申請，比如名片申請等。
8、協(xié)助其他同事行政事務(wù)如復(fù)印等。
都說前臺是公司對外形象的窗口，接待公司來訪的客人要以禮相待，接電話要態(tài)度和藹，處理日常事務(wù)要細(xì)心認(rèn)真，對待同事要虛心真誠……點(diǎn)點(diǎn)滴滴都讓我在工作中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中進(jìn)步。
前臺工作說難也不難，說簡單也不簡單，因?yàn)槭虑榉彪s，和各部門打交道也比較多，二個多月的工作也讓我產(chǎn)生了危機(jī)意識，工作中難免會碰到一些坎坷，所以單靠我現(xiàn)在掌握的知識和對公司的了解是不夠的，我想以后的工作中也要不斷給自己充電，拓寬自己的知識，減少工作中的空白和失誤。剛開始工作，難免出現(xiàn)一些小差小錯；但前事之鑒，后事之師，這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟，在處理各種問題時考慮得更全面，杜絕類似失誤的發(fā)生。
今后我要以積極樂觀的工作態(tài)度投入到工作中，踏踏實(shí)實(shí)地做好本職工作，及時發(fā)現(xiàn)工作中的不足，及時地和部門溝通爭取把工作做好，服務(wù)態(tài)度要良好，接待客人要不斷積累經(jīng)驗(yàn)，要給客人留下良好印象，準(zhǔn)確地轉(zhuǎn)接電話。如果知道某個部門沒人，會提醒來電方，并簡要說明可能什么時間有人，或者在力所能及的范圍內(nèi)，簡要回答客戶的問題，努力打造良好的前臺環(huán)境。要保持好公司的門面形象，做一個合格，稱職的員工。這也一直是今后工作努力的目標(biāo)和方向！
下面是這一星期以來的工作小結(jié)落實(shí)相關(guān)人事管理制度。
每天實(shí)事求是地統(tǒng)計(jì)考勤，沒出勤的人員要詢問原因做好記錄。月初以統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)為依據(jù)制定打卡統(tǒng)計(jì)表。月底要寫新的考勤卡。早晨上rtx檢查各個部門人員是否到齊，沒到齊要打電話詢問。未來的每周要去其他三個子公司檢查衛(wèi)生、胸卡和考勤卡，抽查電腦，檢查完成要填寫《行為規(guī)范考核表》和《行政檢查計(jì)劃表》。
1.熟悉人事檔案。
幾天前進(jìn)進(jìn)帶我們大概的講解了各個合同和證書的歸納以及都是干什么用的，雖然不一定全部會背，但大概有個了解、清楚內(nèi)容和擺放位置。
2.接受新簡歷。
根據(jù)公司的實(shí)際需要，人事部在有針對性地、合理地進(jìn)行了員工招聘工作。認(rèn)真的對待每一份應(yīng)聘者簡歷做好登記，傳給主任進(jìn)行篩選，安排面試時間，電話一一通知，對每一位有機(jī)會前來面試的應(yīng)聘者報以最熱情的對待，為公司領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)一步擇優(yōu)錄用新職員奠定了良好的基礎(chǔ)。
3.其他行政工作。
每一項(xiàng)工作的完成都是對責(zé)任心和工作能力的考驗(yàn)，如何化繁為簡而又能保證萬無一失，如何以最小的成本換得最高的效率，這已經(jīng)不單純是對公司工作人員的要求了，對行政工作人員也同時適用。
總的來說行政助理這個職位事情很隨機(jī)，說多也不多，說少也不少，總是在一點(diǎn)一滴的積累起來，不像其他員工每天完成工作量就行，往往都是些瑣事，需要不時的用筆記下，煩的神比較多，因?yàn)楣緩睦锏酵獯蟠笮⌒〉氖露家?fù)責(zé)，即使不需要你負(fù)責(zé)也要知道怎么回事。希望在未來的工作中更加努力，領(lǐng)導(dǎo)也多多提出寶貴意見，我會及時改正!
加入貴公司已經(jīng)兩個月了，任行政文員一職，雖然之前有過一些相關(guān)的工作經(jīng)驗(yàn)，但“不在其位,不謀其政”很多事情都是跟想象的不一樣。
兩個月的時間很快過去了，在這兩個月里，我在公司領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心與幫助下完成了各項(xiàng)工作，在思想覺悟方面有了更進(jìn)一步的提高。
這兩個月的工作總結(jié)主要有以下幾項(xiàng)：
1、專業(yè)知識、工作能力和具體工作。
公司行政助理的主要是協(xié)助行政經(jīng)理做好行政工作。我認(rèn)為行政工作比較瑣碎，每天都面臨著大量的、瑣碎的、不起眼的事務(wù)，而這些事務(wù)又是必不可少的。在短時間內(nèi)熟悉了本職的工作，明確了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路，能夠順利的開展和完成本職工作。
在這兩個月中，我本著“把工作做的更好”的目標(biāo)，積極的完成了以下本職工作：
(1)辦公明細(xì)等電子文檔的更新和調(diào)整，以方便自己開展工作;。
(2)工作區(qū)域的衛(wèi)生管理及執(zhí)行;。
(4)公司車輛的違章及用車情況的管理;。
(6)每星期對考勤進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、公布，每月準(zhǔn)時上繳員工考勤情況;。
(7)辦公耗材及辦公室及后勤用品的申購以及領(lǐng)取工作;。
(8)后勤工作的管理，員工宿舍的監(jiān)查，定期對黑板報的更換;。
(9)認(rèn)真地做好公司領(lǐng)導(dǎo)及行政經(jīng)理交辦的其它工作。
2、需要學(xué)習(xí)并實(shí)踐的工作，總結(jié)如下：
(1)加強(qiáng)學(xué)習(xí)行政管理各項(xiàng)工作的管理流程并具有實(shí)際操作經(jīng)驗(yàn);。
(2)網(wǎng)上人員的招聘、篩選及面試通知等工作;。
(3)加強(qiáng)文字功底;。
(4)加強(qiáng)其他公司所要求的能力要求等。
3、工作態(tài)度。
認(rèn)真遵守勞動紀(jì)律，有效利用工作時間，堅(jiān)守崗位，保證工作能按時完成。
4、工作質(zhì)量、成績、效益和貢獻(xiàn)。
在開展工作之前做好個人工作計(jì)劃，有主次的先后及時的完成各項(xiàng)工作，達(dá)到預(yù)期的效果，保質(zhì)保量的完成工作，工作效率高，同時在工作中吸取經(jīng)驗(yàn)，使工作水平不斷的進(jìn)步，為公司及部門工作做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
總結(jié)兩個月的工作，盡管有了一定的進(jìn)步和成績，但在一些方面還存在著不足。比如對行政方面的知識缺乏，衛(wèi)生清潔工作做的還不夠細(xì)心，監(jiān)督工作沒有做到位，缺少與同事溝通，未能反饋員工的意見，會議記錄不詳細(xì)考勤統(tǒng)計(jì)不夠細(xì)心，做事缺少主動。還有其他工作也存在很多的不足。這都有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。在往后的工作中我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)政策規(guī)章制度及管理技能，努力自我完善，希望能為公司的發(fā)展做出更大更多的貢獻(xiàn)。
在這兩個月的工作學(xué)習(xí)中，我也有一些自己的看法和建議(純熟個人想法)：
(1)建議將行政部和財務(wù)部劃分清楚，我建議將屬于行政部的工作跟財務(wù)部明細(xì)分清，后勤方面的管理混亂，管理模式跟之前沒有行政部差不多。
(2)建議取消員工在本單位服務(wù)不足一年的扣該員工1-2個月的工資的規(guī)定(壓力越大彈力越大)，建議確定培訓(xùn)費(fèi)用，規(guī)定分幾個月逐月從員工工資中扣押一部分作為培訓(xùn)費(fèi)用，在本單位服務(wù)一年以上返還，不足一年的就當(dāng)作賠償本單位的培訓(xùn)費(fèi)用。
(3)建議增加員工福利，車間計(jì)件，雖然上不封頂?shù)说哪芰τ邢?，想留住老員工就得肯下資本，除了正常工資外，還要提供一些福利待遇。例如：在本單位工作滿一年且遵守紀(jì)律的每月發(fā)放工資的%作為老員工津貼，三年以上的發(fā)放%........五年以上的發(fā)放%逐年增長(打工就是為了賺錢，提升工資外獎金是很重要的，在企業(yè)能承受的情況下)。一個企業(yè)就好比一個金字塔，金字塔的大小跟穩(wěn)固就得看員工。
辦公室文員個人述職報告篇七
辦公室文員個人述職報告辦公室文員個人述職報告辦公室文員個人述職報告作為公司的行政文員，一年來，公司各部門領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷指導(dǎo)和同事們支持關(guān)懷下，勤奮踏實(shí)地完成了本年度的本職工作，也順當(dāng)完成下面是小編為大家整理的,供大家參考。
作為公司的行政文員，一年來，公司各部門領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷指導(dǎo)和同事們支持關(guān)懷下，勤奮踏實(shí)地完成了本年度的本職工作，也順當(dāng)完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)，自身在各方面都有所提升，但也有不足，需要將來不斷學(xué)習(xí)、不斷積累工作閱歷，運(yùn)用所把握的學(xué)問彌補(bǔ)自身還存在缺陷?，F(xiàn)將這一年的學(xué)習(xí)、工作狀況總結(jié)如下：
一、踏實(shí)的工作態(tài)度。
一年來。任勞任怨，自覺維護(hù)公司企業(yè)形象，妥當(dāng)?shù)刈龊帽韭毠ぷ鳎M量避開工作中消逝任何紕漏。
且比較繁雜。行政文員是屬于服務(wù)性質(zhì)的工作。
以保障業(yè)務(wù)部、單證部、船務(wù)部、財務(wù)部及設(shè)計(jì)部門工作的正常開展。1每天我都認(rèn)真做好各項(xiàng)服務(wù)工作。
需要細(xì)心、謹(jǐn)慎，2文員日常的工作內(nèi)容比較瑣碎。且不能疏忽大意，更不能馬虎潦草。
建立當(dāng)日備忘錄。將當(dāng)天的工作列入到備忘錄里，3行政部經(jīng)理may指導(dǎo)下。一項(xiàng)一項(xiàng)的去完成，以免消逝遺漏現(xiàn)象。
二、盡心盡責(zé)。
作。
使用文明語言，1日常接待工作：接打電話時。說話和氣、熱忱，禮貌地接待工廠及國外客戶來訪人員，對于遇到相關(guān)問題來詢問或者要求關(guān)懷的人員，都會盡我所知賜予解答或準(zhǔn)時轉(zhuǎn)達(dá)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)賜予解決。
做好物資的領(lǐng)用管理，2物資管理工作：制定公司日常辦公用品購入和領(lǐng)用表。依據(jù)部門領(lǐng)用狀況，進(jìn)行領(lǐng)用登記。
隨時制作各類表格、文檔等，3文件管理工作：依據(jù)工作需要。同時完成各部門交待打印、掃描、復(fù)印的文件等，對公司所發(fā)放的`通知、文件做到準(zhǔn)時上傳下達(dá)。
并做掃描電子存檔，4人事檔案管理工作：將在職員工和離職員工檔案進(jìn)行分類存檔。新員工評定表按年度排序裝訂成冊保存等。
預(yù)約支配應(yīng)聘人員進(jìn)行經(jīng)理面試以及總經(jīng)理復(fù)試。網(wǎng)站跟蹤查詢客戶簽收狀況，8快遞工作：做好國內(nèi)國際寄件登記和簽收遞交工作。如發(fā)覺有不正常的快件，準(zhǔn)時反應(yīng)到對外業(yè)務(wù)人員和相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。
以及搞好公司企業(yè)文化的宣揚(yáng)活動。9關(guān)心工作：關(guān)心部門經(jīng)理做好公司季度及年度活動的組織和支配工作。
三、年度需要努力的方向及感想。
希望能通過近2個月內(nèi)的學(xué)習(xí)，行政助理對于我來說是公司賜予我一個新的挑戰(zhàn)以及確定。努力提高工作水平，適應(yīng)新形勢下工作的需要，不斷學(xué)習(xí)的過程中轉(zhuǎn)變工作方法揚(yáng)長避短，踏實(shí)工作，力求把今后的行政工作做得更好。
感謝同事們每一次關(guān)懷，感謝xx的栽培和賜予學(xué)習(xí)的機(jī)會。今后我將不斷自我鞭策，自我激勵，時刻嚴(yán)格要求自己用心做好每一件事，希望自己也能運(yùn)用所學(xué)，為公司出一份綿薄之力，更希望在不久之將來，工作上也可以獨(dú)擋一面，不再依靠部門經(jīng)理，不再依靠同事們不辜負(fù)培育我關(guān)懷我讓我成長起來的人!
辦公室文員個人述職報告篇八
1、工作表現(xiàn)：
a、嚴(yán)于律己，在工作中，以制度、紀(jì)律規(guī)范自己的一切言行，嚴(yán)格遵守機(jī)關(guān)各項(xiàng)規(guī)章制度，尊重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同志，謙虛謹(jǐn)慎，主動接受來自各方面的意見，不斷改進(jìn)工作。能夠嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、腳踏實(shí)地的完成本職工作。
b、懂得事情輕重緩急，做事較有條理。辦公室是企業(yè)運(yùn)轉(zhuǎn)的一個重要樞紐部門，對企業(yè)內(nèi)外的許多工作進(jìn)行協(xié)調(diào)、溝通，做到上情下達(dá)，這就決定了辦公室工作繁雜的特點(diǎn)。每天除了本職工作外，還經(jīng)常有計(jì)劃之外的事情需要臨時處理，并且一般比較緊急，讓人不得不放心手頭的工作先去解決。
2、工作收獲：
a、工作敏感度有所提高，能夠較積極地向上級主管及經(jīng)理匯報工作進(jìn)度與結(jié)果;。
b、工作適應(yīng)力逐步增強(qiáng)，對后期安排的工作，現(xiàn)已得心應(yīng)手;。
二、工作中存在的不足：
辦公室文員個人述職報告篇九
回顧這段時間的工作，相信你有很多感想吧？很多想法得以實(shí)現(xiàn)的，現(xiàn)在又到了寫述職報告的時候，卻發(fā)現(xiàn)不知道該寫些什么，下面是小編收集整理的2023辦公室文員試用期轉(zhuǎn)正個人述職報告（精選），歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
走上我們公司辦公室文員的工作崗位也差不多有兩個月的時間了，距離我試用期結(jié)束轉(zhuǎn)正的時間也差不多過去了一周的時間，現(xiàn)在終于有了空閑的時間了，我想著自己前段時間的工作明我也還是有許多的收獲和沒有掌握好的地方，所以我有必要寫一個轉(zhuǎn)正總結(jié)?？梢宰屪约簩ψ约呵耙欢螘r間額工作有一個更深的了解，讓自己在今后的工作中能夠繼續(xù)學(xué)習(xí)，努力掌握好之前的不足。
剛剛弄完入職的事情后，人事將我?guī)У搅宿k公室，給我介紹了我現(xiàn)在的組長，認(rèn)識說組長是公司的老員工了，所以帶新員工是很有經(jīng)驗(yàn)的。跟組長問好后，組長就將我安排到了現(xiàn)在的工位上面，讓我加了她的社交軟件后，發(fā)給了我一些文件，讓我仔細(xì)看，等我熟悉了之后再給我分配工作。我看了這些文件，里面是介紹辦公室文員這一個崗位需要做的大致工作，以及公司的一些規(guī)章制度。等我差不多看了有半個小時的時間之后，組長就將我叫到了一個會議室，告訴我之前發(fā)給我的文件是我必須要掌握好的，這樣更好地開展自己的工作，也要牢記那些制度，這樣才能避免出現(xiàn)被領(lǐng)導(dǎo)責(zé)罰、扣工資的事情出現(xiàn)。
前面就是我剛來公司時的一些事情，現(xiàn)在就介紹一下我這一個多月的試用期里面接觸到的工作：參加公司的會議，做好會議的記錄并且在會議后及時地將這些紀(jì)要整理成文檔，將他們將給領(lǐng)導(dǎo)檢查，待到?jīng)]有問題之后將這些文件分發(fā)到各個部門；做好公司各個部門的文件的打印和掃描，之后在按照要求交給各個部門的負(fù)責(zé)人；將辦公室里面的備份文件做好整理以及歸檔，方便以后打擊需要的時候能夠方便找到；還有就是我是新員工，所以我要每天早早地到達(dá)辦公室，做好辦公室和總經(jīng)理辦公室的衛(wèi)生整理，將里面的植物做好澆水、打理等工作。
經(jīng)歷了這一個多月的鍛煉，我還是學(xué)習(xí)了很多的東西的。比如之前在學(xué)校的時候我是比較懶惰的，而現(xiàn)在上班了我都是強(qiáng)制著自己要按時起床上吧，不敢在懶惰賴床了，還有就是對待工作之前稍微多一點(diǎn)話我就會產(chǎn)生厭煩的心理，而現(xiàn)在我能夠用正常的心態(tài)去接受這些工作，并且還會冷靜細(xì)致地完成他們；當(dāng)然最大的收獲還是這一個多月的工作，讓我對于辦公室文員需要掌握的職責(zé)有了更深的認(rèn)識，并且還掌握了一定的工作技巧。
不過回顧起來我也還是有許多的不足的，比如盡職責(zé)盡責(zé)的精神我覺得我還是有很大的缺陷，再就是在做會議記錄的時候我總是跟不上速度等等，這都是我在后面的工作中要繼續(xù)學(xué)習(xí)的，我相信我能夠堅(jiān)持改變自己的！
不知不覺我得試用期這么快就結(jié)束了，在這一個月的試用期里我收獲了很多。我學(xué)習(xí)到了很多我在書本上學(xué)習(xí)不到的知識，接觸了一些我從來沒有接觸過的東西，認(rèn)識了很多新的朋友。對我來說這一個月的我進(jìn)步是巨大的`，不單單是知識方面還有著一些社會經(jīng)驗(yàn)，為人處世呀，這方方面面的。我希望自己走的每一步路都不會走錯，包括來到公司，但現(xiàn)在證明我當(dāng)時的決定并沒有錯誤。在當(dāng)初我決定轉(zhuǎn)行的時候心里的還是很忐忑的，不知道自己能否勝任，但當(dāng)初轉(zhuǎn)行也是遇到的不得已的原因，況且既然當(dāng)初決定了要轉(zhuǎn)行，那我現(xiàn)在也要好好的工作，努力的學(xué)習(xí)讓自己適應(yīng)這里的工作。沒有哪個人生來就學(xué)會每件事情的，都是需要慢慢的學(xué)習(xí)，我相信自己不必別人差，別人行的我也一定可以。
在一個月前我來到這家公司時還有著一些底氣不足，因?yàn)槲也恢拦镜墓ぷ鳝h(huán)境怎么樣，工作氛圍和諧嗎，規(guī)章制度嚴(yán)格嗎。但來了的第一天我就發(fā)現(xiàn)這里對我個人來說我很喜歡，一切都比我想象的還要好。領(lǐng)導(dǎo)沒有我想象的那么嚴(yán)格，同事之間的關(guān)系也沒有那些勾心斗角的，有的只有和睦的工作氛圍。在我剛剛來到這還不熟悉業(yè)務(wù)的時候，帶我的主管會手把手的教我，如果他沒時間也會讓老員工抽空教我。在教導(dǎo)我的時候也沒有因?yàn)槲医滩粫械綉嵟?，反而更加?xì)致的教導(dǎo)我。我想這都是我需要感謝的人，當(dāng)然面試我的hr也是讓我印象深刻，可以說是他一手帶我來的，我一直迷迷糊糊就被他騙到了這里來。當(dāng)然也多虧了他，否則我還來不了這么好的一個公司。
在這一個月里，我也正式習(xí)慣了在這里工作的生活。因?yàn)橐郧暗淖约翰⒉皇沁@一行的，所以在剛剛開始的時候還會擔(dān)心自己完不成任務(wù)，但還好并不是特別難，讓我也都學(xué)會了。雖然學(xué)會了自己需要做的一些業(yè)務(wù)，但工作中也會發(fā)生一些意外，比如對于一件事情，每個人有不同的看法，而在這時我卻不知道應(yīng)該怎么樣去做，所以這也讓我經(jīng)常感到苦惱。我還是不能像那些老員工一樣做的那么出色，但我覺得自己還才剛剛進(jìn)入公司，還有著很大的進(jìn)步空間，我也會一直不斷的努力，讓自己變得更加優(yōu)秀。
時光飛逝，距離我進(jìn)入__公司已有一個月有余，我的試用期也已經(jīng)結(jié)束，在這期間我達(dá)成了不少的人生成就，有了許多對人生的感悟，我也成長了很多，再也不是以前的那個職場小白了，下面我將對我的試用期做出一個總結(jié)：
一、自我認(rèn)識。
我自畢業(yè)以來換了無數(shù)份工作，每份工作我都干不過三個月，不知道為什么每份工作都不能讓我心靜下來好好工作，我是個追求舒適的人，就連租房子，我也一樣，只要讓我有一點(diǎn)不滿意不舒服的地方，我就要換房子，我會把所有因素審視到位，一份工作的內(nèi)容、還有它的薪資、上下班時間、直屬領(lǐng)導(dǎo)的為人、工作環(huán)境的情況、同事是否好相處，都是我對一份工作是否滿意的重要審查因素。本來試用期就是員工跟公司之間的互相了解、選擇，最后認(rèn)定彼此是否合適。我不是喜歡折騰，而是喜歡尋找最適合自己的，在__公司的作為辦公室文員的試用期期間，我很滿意，并沒有任何讓我想走的沖動，顯然這是一份適合我的工作。
二、工作情況。
目前我的工作情況，并沒有引起領(lǐng)導(dǎo)的批評，我對我的工作還是做到了盡職盡責(zé)，在公司辦公室文員職位上工作了一個月，我十分輕松的勝任了這份工作，遇到的困難也因?yàn)橥聜兊哪托慕虒?dǎo)和幫助迎刃而解，辦公室的檔案收集整理工作，我也已經(jīng)基本的清楚了流程，只不過在效率上還有所欠佳。公司的費(fèi)用支出、流水賬登記我也摸索出了適合我自己一套工作方案，在這一個月里我基本上滿足了公司對我的要求，還算不錯的完成了領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的工作任務(wù)，并暢通無阻的通過了試用期。
三、自身的不足。
有收獲，也發(fā)現(xiàn)了自身不足的地方，在接待來訪人員的事宜上，有所欠佳，我的談吐舉止還不是十分的令人滿意，顯得有點(diǎn)生疏，時常出現(xiàn)冷場的情況，對客人的招待還不是那么的周全，有時候都會緊張到忘了給客人倒水，對于這方面的經(jīng)驗(yàn)還有所加強(qiáng)。因不能十分熟練的使用傳真機(jī)，導(dǎo)致有些公司的重要文件不是及時的發(fā)出去，險些釀成損失，當(dāng)時還好有同事的幫助，這點(diǎn)我應(yīng)該多向同事請教學(xué)習(xí)。
四、日后的計(jì)劃。
在最近我會給自己制定一份工作計(jì)劃，我會在以后的工作中多學(xué)多問多看，我認(rèn)為我的這份工作心細(xì)謹(jǐn)慎才是重中之重，容不得出現(xiàn)絲毫的差錯，日后的工作中我會嚴(yán)格要求自己，盡快熟悉辦公室文員的每一項(xiàng)工作，努力做到完美，工作計(jì)劃的重點(diǎn)發(fā)展方向就是，做到從容的做好人員接待工作，讓自己緊張的狀態(tài)徹底丟掉。學(xué)會使用辦公室的任何一項(xiàng)辦公設(shè)備，把會出現(xiàn)影響工作的因素降到最低，努力成為一名優(yōu)秀的辦公室文員。
加入貴公司已經(jīng)兩個月了，任辦公室文員一職，雖然之前有過一些相關(guān)的工作經(jīng)驗(yàn)，但“不在其位，不謀其政”很多事情都是跟想象的不一樣。
兩個月的時間很快過去了，在這兩個月里，我在公司領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心與幫助下完成了各項(xiàng)工作，在思想覺悟方面有了更進(jìn)一步的提高。
這兩個月的工作總結(jié)主要有以下幾項(xiàng)：
1、專業(yè)知識、工作能力和具體工作。
公司辦公室文員的工作主要是協(xié)助行政經(jīng)理做好行政工作。我認(rèn)為行政工作比較瑣碎，每天都面臨著大量的、瑣碎的、不起眼的事務(wù)，而這些事務(wù)又是必不可少的。在短時間內(nèi)熟悉了本職的工作，明確了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路，能夠順利的開展和完成本職工作。
在這兩個月中，我本著“把工作做的更好”的目標(biāo)，積極的完成了以下本職工作：
（1）辦公明細(xì)等電子文檔的更新和調(diào)整，以方便自己開展工作；
（2）工作區(qū)域的衛(wèi)生管理及執(zhí)行；
（4）公司車輛的違章及用車情況的管理；
（6）每星期對考勤進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、公布，每月準(zhǔn)時上繳員工考勤情況；
（7）辦公耗材及辦公室及后勤用品的申購以及領(lǐng)取工作；
（8）后勤工作的管理，員工宿舍的監(jiān)查，定期對黑板報的更換；
（9）認(rèn)真地做好公司領(lǐng)導(dǎo)及行政經(jīng)理交辦的其它工作。
2、需要學(xué)習(xí)并實(shí)踐的工作總結(jié)。
（1）加強(qiáng)學(xué)習(xí)行政管理各項(xiàng)工作的管理流程并具有實(shí)際操作經(jīng)驗(yàn)；
（2）網(wǎng)上人員的招聘、篩選及面試通知等工作；
（3）加強(qiáng)文字功底；
（4）加強(qiáng)其他公司所要求的能力要求等。
3、工作態(tài)度。
認(rèn)真遵守勞動紀(jì)律，有效利用工作時間，堅(jiān)守崗位，保證工作能按時完成。
4、工作質(zhì)量、成績、效益和貢獻(xiàn)。
在開展工作之前做好個人工作計(jì)劃材料，有主次的先后及時的完成各項(xiàng)工作，達(dá)到預(yù)期的效果，保質(zhì)保量的完成工作，工作效率高，同時在工作中吸取經(jīng)驗(yàn)，使工作水平不斷的進(jìn)步，為公司及部門工作做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
總結(jié)兩個月的工作，盡管有了一定的進(jìn)步和成績，但在一些方面還存在著不足。比如對行政方面的知識缺乏，衛(wèi)生清潔工作做的還不夠細(xì)心，監(jiān)督工作沒有做到位，缺少與同事溝通，未能反饋員工的意見，會議記錄不詳細(xì)考勤統(tǒng)計(jì)不夠細(xì)心，做事缺少主動。還有其他工作也存在很多的不足。這都有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。在往后的工作中我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)政策規(guī)章制度及管理技能，努力自我完善，希望能為公司的發(fā)展做出更大更多的貢獻(xiàn)。
5、個人建議。
在這兩個月的工作學(xué)習(xí)中，我也有一些自己的看法和建議（純熟個人想法）：
（1）建議將行政部和財務(wù)部劃分清楚，我建議將屬于行政部的工作跟財務(wù)部明細(xì)分清，后勤方面的管理混亂，管理模式跟之前沒有行政部差不多。
（2）建議取消員工在本單位服務(wù)不足一年的扣該員工1-2個月的工資的規(guī)定（壓力越大彈力越大），建議確定培訓(xùn)費(fèi)用，規(guī)定分幾個月逐月從員工工資中扣押一部分作為培訓(xùn)費(fèi)用，在本單位服務(wù)一年以上返還，不足一年的就當(dāng)作賠償本單位的培訓(xùn)費(fèi)用。
（3）建議增加員工福利，車間計(jì)件，雖然上不封頂?shù)说哪芰τ邢?，想留住老員工就得肯下資本，除了正常工資外，還要提供一些福利待遇。例如：在本單位工作滿一年且遵守紀(jì)律的每月發(fā)放工資的%作為老員工津貼，三年以上的發(fā)放%........五年以上的發(fā)放%逐年增長（打工就是為了賺錢，提升工資外獎金是很重要的，在企業(yè)能承受的情況下）。一個企業(yè)就好比一個金字塔，金字塔的大小跟穩(wěn)固就得看員工。
經(jīng)過了實(shí)習(xí)階段，逐漸體會到辦公室文員崗位職責(zé)有多么的不容易，工作報告、打印文件、整理資料等一大堆事都等著處理，忙完了，好不容易等到星期五，想放松一下，可是，還有一周工作總結(jié)沒寫好，個人認(rèn)為：辦公室文員一周工作總結(jié)具體有幾個細(xì)節(jié)要注意的。
一、記錄每天所做的工作內(nèi)容，做好工作記錄表。
二、做好會議記錄，列出一周的工作重點(diǎn)。
三、做好獎勵、處罰的登記表，將公司制度落實(shí)到實(shí)處。
四、做好新人培訓(xùn)計(jì)劃，讓新人入職到轉(zhuǎn)正更快地成長。
五、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好考核制度，加強(qiáng)對人事的管理。
一定要實(shí)事求是，成績不夸大，缺點(diǎn)不縮小，更不能弄虛作假。這是分析、得出教訓(xùn)的基礎(chǔ)。條理要清楚?？偨Y(jié)是寫給人看的，條理不清，人們就看不下去，即使看了也不知其所以然，這樣就達(dá)不到總結(jié)的目的。要剪裁得體，詳略適宜。材料有本質(zhì)的，有現(xiàn)象的，有重要的，有次要的，寫作時要去蕪存精?？偨Y(jié)中的問題要有主次、詳略之分，該詳?shù)囊?，該略的要略?BR> 這段時間的工作讓我感慨很多，讓我感覺自己進(jìn)步了很多，雖然是短短時間的工作但是這樣的工作讓我自己的能力得到了很多進(jìn)步，在辦公室這一點(diǎn)是非常明顯，短暫的工作確實(shí)是非常不錯的，我也知道自己應(yīng)該朝著什么樣的方向發(fā)展，我非常感激能夠來到—這里，這讓我有了很多的變化，我始終都相信這樣情況能夠讓我自己得到足夠多的提高，對于這試用期我也總結(jié)一下。
首先我是非常樂意保持好的心態(tài)，我知道自己的跟別的老員工差距在哪里，這實(shí)在是讓我受益匪淺，保持一個好的心態(tài)，這是非常有意義的，在試用期我一直都在認(rèn)真的努力的工作，我也知道我應(yīng)該做好什么事情，做一名文員我也確實(shí)是進(jìn)步了很多，在辦公室工作的這段時間我確實(shí)的是有很多的成長，用一個平常心去看帶工作，我感覺自己的能力得到了很多提高，這是對在工作當(dāng)中我也是非常認(rèn)真，細(xì)心的，回顧一開始來到辦公室的時候，我一直都是非常的好奇，對于辦公室的工作也是一天天的熟悉了起來，深刻的感受到了那種強(qiáng)烈的工作氣氛，那種氛圍是非常好的，很能感染到我，我非常感激，有這么一個好的工作氣氛，真的是讓我無比的舒暢。
當(dāng)然這近期的工作也是一個開始，我對自己要求也是比較高的，不認(rèn)為這短時間內(nèi)自己能夠得到多少的鍛煉，我對接下來的工作是充滿了期待，非常愿意在日常辦公中努力的完善好自己本職工作，試用期結(jié)束了，可是我非常激動，渴望自己能夠得到一個好的心態(tài)，不斷的提高自己，我堅(jiān)信只有自己不斷的積累工作經(jīng)驗(yàn)才能夠得到鍛煉跟提升。
現(xiàn)在我也非常享受這種感覺，我對自己非常有信心，不管是在什么時候這種情況都是不得多的的，我一直都在思考著怎么去讓自己積累工作經(jīng)驗(yàn)，這試用期的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，就給了我很多機(jī)會，切身的讓我體會到了這其中的得失個自己的變化，我認(rèn)為只有讓自己處在一個好的狀態(tài)下面才能夠收獲的更多，這一點(diǎn)毋庸置疑。
現(xiàn)在馬上就轉(zhuǎn)正了，我內(nèi)心非常激動，對這份工作也是越來越熱愛了，當(dāng)然不單單是需要做好接下來的每一件事情，我一直認(rèn)為不是所有時候自己都能夠隨心所欲，近期的工作就是的證明，我不是一個猶豫的人，來到了辦公室這里工作一定要果斷，我也會抱著十足的把握去做好日常工作，轉(zhuǎn)正后也一定會做的更好。
風(fēng)吹過又在春天里跑了出來，花開過又在冬天里凋零了。一年四季總有這樣的輪回，而我剛好來到這里的時間，也才只夠一個四季這樣的輪回。所以說時間這個東西很難捉摸，身在其中的時候不覺得它過的快，等你醒悟過來的時候，你才發(fā)現(xiàn)時間已經(jīng)過完了。就好比我這次一年的試用期，我以為這一年會很長、會很難熬，但現(xiàn)在卻真真實(shí)實(shí)的結(jié)束了，也就一轉(zhuǎn)眼的時間。雖然在這個過程里，我也只是充當(dāng)了公司里的一個普普通通的辦公室文員的角色。但是就是這個普通的角色，讓我歷練了很多，讓我成長了很多。而這個我成長的過程，現(xiàn)在回憶起來，也是感觸頗多。
這一年里，我的工作能力得到了很大的提升。雖然很多人會認(rèn)為辦公室文員每天的工作都只是打打雜，收集一下文件，整理一些資料，設(shè)置還要幫同事跑腿買咖啡之類的。但是我現(xiàn)在可以很肯定的告訴那些人，辦公室文員并沒有他們想象的那么輕松。我們不僅要收集和整理文件，我們還要就把這些文件進(jìn)行歸納總結(jié)，然后做成表報交給上級領(lǐng)導(dǎo)，好讓他一目了然。這其中就對你做報表的能力考驗(yàn)很大了，因?yàn)檫@里面也有很多學(xué)問。所以這一年來，我一直都在學(xué)習(xí)電腦上各個有關(guān)辦公的軟件，什么excel、word那是最基本要掌握的。現(xiàn)在的我可以說對這些辦公軟件已經(jīng)了解的很清楚了，對這些辦公軟件的技巧也已經(jīng)能夠熟練運(yùn)用了，我的工作效率也因此得到了提高。雖然說這不是能有多么值得驕傲的事，但是這也是我工作上的一大進(jìn)步。
但是這一年來，我除了工作上的能力進(jìn)步了一點(diǎn)外，我也還有很多做的不到位的地方。比如我不擅長于交際，不擅長于與他人溝通的這個毛病依然沒有改掉。在我們辦公室里，其實(shí)有很多同事都對我很好，也很關(guān)照我，但是我每次一碰到事情都不去找他們溝通，不去解決問題，所以常常導(dǎo)致很多誤會的發(fā)生。所以學(xué)會和他人溝通，不僅在職場上很重要，在各個地方也很重要。所以在今后我要嘗試著改變自己，走出自己的舒適圈，多去和公司里的同事溝通交流，多增進(jìn)和他們的感情，我要融入公司的大集體，才能把工作做得更好。
通過對這一年試用期總結(jié)，我發(fā)現(xiàn)我有進(jìn)步，但是也有不足。我會把進(jìn)步當(dāng)做動力，當(dāng)不足當(dāng)成我不能停止前進(jìn)的理由。我要不斷的總結(jié)，不斷的提高自己，在未來的道路上，我只會變得越來越優(yōu)秀。
作為一名公司辦公室文員，不單單要求在自身的提高，而且要求要對辦公室的日常工作有所了解。
一、辦公室的日常管理工作。
俗話說：隔行如隔山，初來本公司時，由于行業(yè)的區(qū)別，及工作性質(zhì)的不同，確實(shí)有過束手無策，好在有同事的幫忙，使我以最快的速度熟悉辦公室的工作。我深知，辦公室是總經(jīng)理室直接領(lǐng)導(dǎo)下屬的綜合管理機(jī)構(gòu)，是溝通內(nèi)外、聯(lián)系四面八方的樞紐。辦公室的工作千頭萬緒，有文書處理、檔案管理、收發(fā)傳真、必需品的采買、招待客人及后勤管理等。面對繁雜瑣碎的工作，我從陌生到熟悉，憑著對工作的負(fù)責(zé)精神，秉持著多問和多學(xué)的理念，逐步掌握辦公室業(yè)務(wù)流程。
1、嚴(yán)格遵守辦公室的各項(xiàng)制度。謹(jǐn)記領(lǐng)導(dǎo)的指示和批評并付諸于實(shí)際，不遲到，不早退，不曠工。做事要謹(jǐn)慎認(rèn)真，向領(lǐng)導(dǎo)匯報的材料要仔細(xì)檢查，日常工作要記錄并及時上報;待人處事要有禮貌，對待同事要坦誠寬容;嚴(yán)肅辦公室紀(jì)律，工作不懈怠，不玩游戲、不閑聊、不做與工作內(nèi)容無關(guān)的事情。
2、認(rèn)真做好公司的文檔工作。對于檔案室的文件要按照順序和分類排好，還要在檔案袋上清晰寫出檔案中文件名稱，以便管理和查閱，對于一些人員和公司文件要加密放好。正確及時打印各類文件和資料，認(rèn)真做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、登記、分遞、文印和督辦工作;公司所有的文件、審批表、協(xié)議書整理歸檔入冊，做好資料歸檔工作。配合領(lǐng)導(dǎo)在制訂的各項(xiàng)規(guī)章制度基礎(chǔ)上進(jìn)一步補(bǔ)充、完善各項(xiàng)規(guī)章制度。及時傳達(dá)貫徹公司有關(guān)會議、文件、批示精神。
3、管理、維護(hù)電腦、電話、傳真機(jī)、復(fù)印機(jī)等辦公設(shè)備，準(zhǔn)確登記使用情況，及時更換設(shè)備耗材。
4、如實(shí)做好復(fù)印登記工作。做到一張不漏，及時收帳，對于所有現(xiàn)金復(fù)印客戶做到如實(shí)登記，及時上交財務(wù)部。
5、按時將復(fù)印費(fèi)、傳真費(fèi)、水電費(fèi)、等各項(xiàng)費(fèi)用登記在冊，隨時備查;每月上報一次辦公用品庫存情況。
6、做好員工的后勤服務(wù)工作。確保大家全心投入工作。
二、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平。
堅(jiān)持把加強(qiáng)學(xué)習(xí)作為提高自身素質(zhì)的關(guān)鍵措施。在工作中，緊緊把握“理論聯(lián)系實(shí)際”這一主線，努力把知識用到工作實(shí)踐當(dāng)中，豐富閱歷，擴(kuò)展視野，使自己盡快地適應(yīng)工作并成為優(yōu)秀的工作者。積極參加公司組織的培訓(xùn)活動，認(rèn)真學(xué)習(xí)規(guī)定的學(xué)習(xí)內(nèi)容和篇目，堅(jiān)持每天寫工作日志，認(rèn)真記錄每天的工作內(nèi)容，使自己的素質(zhì)有了很大的提高，為自己開展各項(xiàng)工作提供了強(qiáng)大的動力支持。
三、存在的問題和今后努力方向。
在這一年間，本人能敬業(yè)愛崗、全力以赴地開展工作，取得了一些成績，但也存在一些問題和不足，主要表現(xiàn)在：第一，工作主動性有待進(jìn)一步提高;第二，有些工作還不夠過細(xì)，一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位;第三，自己的文字功底還需加強(qiáng)練習(xí);第四，急需練字，才能更好地從事辦公室工作。
在以后走向社會工作時，我想我應(yīng)努力做到：第一，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，拓寬知識面。第二，本著實(shí)事求是的原則，做到上情下達(dá)、下情上報;真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手工作;第三，注重本部門的工作作風(fēng)建設(shè)，加強(qiáng)管理，團(tuán)結(jié)一致，勤奮工作，形成良好的部門工作氛圍。不斷改進(jìn)辦公室對其他部門的支持能力、服務(wù)水平。遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度，維護(hù)公司利益，積極為公司創(chuàng)造更高價值，力爭取得更大的工作成績。
以上是我對自己已一些缺點(diǎn)的總結(jié)及今后在工作中應(yīng)如何去做好工作的想法，我會在今后的工作中用自己的實(shí)際行動來做好每一天的工作，請各位領(lǐng)導(dǎo)及同事在今后的工作中多多批評指正，我會努力成長為一名對公司有用的人才。
公司辦公室文員試用期工作總結(jié)范文二20__年9月15號我有幸加入飛航旅行網(wǎng)參加工作。在這個大家庭中，我個人的工作技能得到了明顯的提高，雖然在工作中還存在這樣那樣的不足之處，還需要更深入的去學(xué)習(xí)，至少我感到自己在成長，對工作也在慢慢成熟?，F(xiàn)在就這段時間的工作情況總結(jié)如下：
第一、真誠待人，勤學(xué)好問。新的環(huán)境新的面孔新的工作模式，對一切新的認(rèn)知都比較陌生，開始覺得不太適應(yīng)。隨著慢慢的進(jìn)入工作狀態(tài)，發(fā)現(xiàn)只要真誠待人，虛心請教同事，他們也很樂意指導(dǎo)我;另外經(jīng)驗(yàn)也是很重要的，客戶群體的不熟悉，票友系統(tǒng)的不熟練，很多問題就很難處理。經(jīng)驗(yàn)不足的我更需多請教他們，還有不但要學(xué)會如何做事，而且要學(xué)會如何做人，正確處理同事之間的關(guān)系是非常重要的。雖然以前有做過一年多時間，很多專業(yè)上的事情都拿得下來，但是新的流程模式和客戶信息還需要在同事的協(xié)助下去熟練。況且在這個工作中，需要更多的是大家的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力，每一個環(huán)節(jié)都需要細(xì)致的去做好銜接。搞好團(tuán)隊(duì)合作關(guān)系，是完成整體工作的前提條件。
第二、以踏實(shí)的工作態(tài)度，適應(yīng)辦公室工作特點(diǎn)，條理思維清晰。辦公室是公司運(yùn)轉(zhuǎn)的一個重要樞紐，承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方，這就決定了辦公室工作繁雜的特點(diǎn)。在操作手頭訂單的時候，經(jīng)常會有電話的接入，或這樣或那樣的訂單需要臨時處理，或者會比較緊急，讓我不得不放心手頭的工作先去解決，因此這些臨時性的事務(wù)占用了很多時間，但手頭的事情也不能耽誤，往往會表現(xiàn)的急躁，把本來紛亂的事情搞的更僵，缺乏一定的靈活性，很多問題考慮的也不夠周全，這就需要有個輕重緩急的條理性來冷靜正確的處理。做事的條理性在前輩們的身上就深刻的體驗(yàn)出來，遇到問題一步步去解決，做事方式有條理，不會做一些無用功，工作效率也得到提高，這是很難得的工作經(jīng)驗(yàn)。
在為期將近一個月的實(shí)習(xí)里，我漸漸的從懵懂到現(xiàn)在的獨(dú)立操作，也從更多方面努力的摸索工作的方式、方法，積極鍛煉自己的工作能力，以更適合的方式融合進(jìn)這個大團(tuán)隊(duì)中，盡自己能力加深自身角色的轉(zhuǎn)變，加強(qiáng)自身技能含量，以更優(yōu)勢、更完善、更專業(yè)的姿態(tài)勝任工作的挑戰(zhàn)。
辦公室文員個人述職報告篇十
時光飛逝，在這段時間的工作中我們通過努力，還是有所不同，也有了一點(diǎn)收獲，好好地做個總結(jié)并寫一份述職報告吧。相信大家又在為寫述職報告犯愁了吧！下面是小編收集整理的辦公室文員個人轉(zhuǎn)正工作述職報告，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
我有幸在20年后在公司工作。在這樣一個能充分發(fā)揮個人聰明才智的舒適安逸的環(huán)境里工作了近三個月。在這幾個月的工作中，深深感受到了領(lǐng)導(dǎo)的無微不至的關(guān)懷，公司兩級管理人員的認(rèn)真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，同事團(tuán)結(jié)拼搏的干勁，體會到了做先鋒的艱辛和堅(jiān)定，這在我剛開始工作的時候受益匪淺，為我走向正確的人生道路打下了良好的基礎(chǔ)?，F(xiàn)在我簡單總結(jié)一下這三個月的工作。
思想上，我深刻體會到，從其他行業(yè)轉(zhuǎn)到物流行業(yè)，新環(huán)境，新領(lǐng)導(dǎo)，新同事，新崗位，對我來說是一個很好的發(fā)展機(jī)會，也是一個鍛煉和提升自己各方面能力的好機(jī)會。在工作之初，我認(rèn)真了解了公司的發(fā)展情況，學(xué)習(xí)了公司的規(guī)章制度，熟悉了一些辦公室日常管理事務(wù)和物流行業(yè)的基本知識。同時，我也努力從各方面探索工作方法和手段，積極鍛煉自己的工作能力，努力盡快完成角色轉(zhuǎn)換，以全新的姿態(tài)迎接新工作的挑戰(zhàn)。
工作上，主要從事辦公室的日常工作。辦公室對我來說是一個全新的工作領(lǐng)域。作為辦公室的一員，我清醒地認(rèn)識到，辦公室是總經(jīng)理辦公室直接領(lǐng)導(dǎo)下的綜合管理機(jī)構(gòu)，是承上啟下、內(nèi)外溝通、左右協(xié)調(diào)、全方位聯(lián)系的樞紐，是推動各項(xiàng)工作朝著既定目標(biāo)前進(jìn)的中心。辦公室里有很多任務(wù)，如文件處理、文件管理、文件審批、會議安排、迎送等。面對大量復(fù)雜瑣碎的事務(wù)性工作，我強(qiáng)化工作意識，注重加快工作節(jié)奏，提高工作效率，從容處理一切事務(wù)，力求全面、準(zhǔn)確、恰當(dāng)，避免遺漏和錯誤。在主管領(lǐng)導(dǎo)的幫助和支持下，我基本上做到了一切搞定，一切落實(shí)。
這三個月來，在主管領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，基本保證了辦公室日常工作的有序運(yùn)轉(zhuǎn)，上級文件的處理和傳閱，飯票和油票的發(fā)放，以及辦公室主辦的其他事情。這三個月來，我參與起草了一些文件，如《關(guān)于禁止管理人員利用職務(wù)職權(quán)從事參與或變相參與公司所屬業(yè)務(wù)項(xiàng)目的有關(guān)規(guī)定》等。起草和撰寫部分工作材料，參與公司兩級機(jī)關(guān)總經(jīng)理的年度績效考核和評價，積極完成上級交辦的其他任務(wù)。
三個月轉(zhuǎn)瞬即逝。雖然做了一些工作，但還是有很多問題，主要表現(xiàn)在：剛來公司的時候，業(yè)務(wù)能力和思想都有很多不足，每天都覺得工作累。盡管如此，我在很多方面得到了公司領(lǐng)導(dǎo)和部門領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和幫助，所以我在短時間內(nèi)適應(yīng)了新的工作。缺乏創(chuàng)新精神。我們不能主動發(fā)揮自己的聰明才智，只能被動適應(yīng)工作的需要。領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情基本上都可以完成，但不會主動領(lǐng)導(dǎo)工作，很被動。缺乏認(rèn)真學(xué)習(xí)和開拓精神，忙于日常事務(wù)，工作沒有上升到一定高度。工作不是很扎實(shí)，跟不上時代。
作為一個剛步入社會的大學(xué)生，他缺乏年輕人應(yīng)有的活力，光學(xué)習(xí)新知識，掌握新東西是不夠的。我也有自卑，做事懶的問題。我不能集中精力工作和學(xué)習(xí)。雖然知道的知識很多，但并不精。
雖然辦公室的工作瑣碎而復(fù)雜，但我會努力從各方面進(jìn)一步提高自己的工作能力，以積極的態(tài)度面對日常任務(wù)。同時，我也會注重培養(yǎng)自己的適應(yīng)能力、協(xié)調(diào)能力、組織能力和創(chuàng)造力，在工作中不斷學(xué)習(xí)、進(jìn)取、提升自己，從而更好地完成自己的工作。
以上是我對這三個月工作的總結(jié)，不多說了。但我覺得用實(shí)際行動更有說服力?！奥仿湫捱h(yuǎn)兮，修遠(yuǎn)人來人往，我自上而下尋找?！痹谝院蟮墓ぷ髦?，我會努力克服自己的缺點(diǎn)，彌補(bǔ)自己的不足，爭取更好的工作。
我于20__年x月__日進(jìn)入本公司，得到了自己人生的第一份工作。任行政文員一職，作為一個剛剛步入社會的應(yīng)屆畢業(yè)生，這里的一切對我來說既熟悉又陌生。如今，時間已經(jīng)過去了一個多月，在這短短的一個多月里，我慢慢的適應(yīng)著這個公司的文化與氛圍，努力的要在這樣的環(huán)境中學(xué)習(xí)發(fā)展。在主任和同事們的關(guān)心和指導(dǎo)下，這一個月中，我學(xué)到了不少東西，各方面也取得了一定的進(jìn)步，現(xiàn)將我該期間的工作情況作如下匯報：
一、對公司的了解。
初到公司，我便開始閱讀關(guān)于__的《__行政工作標(biāo)準(zhǔn)》手冊，這是一本十分完整公司工作手冊，包括了公司的文化及整個公司在經(jīng)營中的一些人員配置和崗位要求，員工工作中要注意的禮儀規(guī)范及服務(wù)流程，還配置了工作中要用到的一些表格。通過這份手冊，我對__有了一定的了解，同時也了解了一個公司的應(yīng)該要有的工作規(guī)范。
二、工作成績。
1.內(nèi)部和外部的郵件傳遞及匯總。這段期間，我負(fù)責(zé)公司每一天內(nèi)部和外部的郵件傳遞及匯總，把各個部門的信息準(zhǔn)時準(zhǔn)確的送到，并且歸檔存放，以便需要時能夠及時調(diào)出資料。
2.辦公用品的領(lǐng)用登記。資產(chǎn)管理是我之前實(shí)習(xí)的時候就有接觸過的工作，保證好每個人領(lǐng)用物品的準(zhǔn)確登記，及時上報庫存所缺物品，保證倉庫物品的整齊明確是十分重要的。
3.嘗試制作維修周報。這類周報得對我來說完全是陌生領(lǐng)域，剛接觸的時候數(shù)據(jù)也經(jīng)常統(tǒng)計(jì)錯誤，但是經(jīng)過幾周的熟悉之后，已經(jīng)慢慢地能夠熟練的制作了。
4.協(xié)助檢查需要的文件和報告。實(shí)習(xí)的這一個多月內(nèi)，恰逢__審核，需要準(zhǔn)備不少資料和工作記錄。雖然在學(xué)校也學(xué)過不少公司的文案寫作，但是真正寫過的沒有多少，而每個公司又有自己的規(guī)范模式。在這些資料整理中，我學(xué)會了不少東西。
行政工作是繁瑣的，從復(fù)印、掃描、傳真到發(fā)放報刊雜志、傳遞文件，以及對領(lǐng)用情況進(jìn)行備案，包括一些來訪培訓(xùn)的接待工作每一項(xiàng)工作的完成都是對責(zé)任心和工作能力的考驗(yàn)。
三、存在問題及對其改進(jìn)方法。
2.缺乏一些基本工作知識，在工作中，常常表現(xiàn)生澀，甚至有時侯會覺得不知所措；
3.工作細(xì)心度不夠，會在一些問題上出現(xiàn)錯漏；
4.對領(lǐng)導(dǎo)的意圖領(lǐng)會不夠，工作經(jīng)常做不到位。
四、接下來的個人工作計(jì)劃。
首先，我必須先改進(jìn)以上工作中存在的不足，提高自我工作意識及工作效率，努力做好工作中的每一件事情并對公司整體的運(yùn)營模式與流程做進(jìn)一步的了解與熟悉。
其次，進(jìn)一步了解公司的人事制度和規(guī)范，掌握有關(guān)人員招聘、培訓(xùn)、績效考核以及獎懲制度的技能，希望有機(jī)會可以向人事培訓(xùn)方面發(fā)展。
最后，我想借此機(jī)會，正式向公司領(lǐng)導(dǎo)提出轉(zhuǎn)正請求。希望公司領(lǐng)導(dǎo)能對我的工作態(tài)度、工作能力和表現(xiàn)，以正式員工的要求做一個全面考量，并提出批評、建議。
20__年x月x日入職—有限公司，擔(dān)任高級采購工程師，在采購部認(rèn)識了新同事和新工作。轉(zhuǎn)眼間，三個月的考核期即將結(jié)束?，F(xiàn)將評估期內(nèi)相關(guān)工作總結(jié)報告如下：
第一，熟悉的階段。
1、了解公司的組織架構(gòu)及相關(guān)規(guī)定：通過人力資源部的崗前培訓(xùn)，了解公司的企業(yè)簡介、組織架構(gòu)圖、福利制度、安全制度等。
2、參觀公司四大工藝車間，了解公司先進(jìn)的生產(chǎn)線和管理體系；
3、sop文檔學(xué)習(xí)：結(jié)合以往的工作經(jīng)驗(yàn)，通過學(xué)習(xí)公司和部門的相關(guān)控制程序和操作方法文檔，對比系統(tǒng)文檔之間的差異，我們將重點(diǎn)學(xué)習(xí)，這樣可以更快地熟悉新公司的系統(tǒng)。
4、組內(nèi)教育培訓(xùn)：組內(nèi)同事輪流對我進(jìn)行相關(guān)工作的教育培訓(xùn)，讓我更快熟悉采購部的工作。主要課程內(nèi)容，如小組工作概況；新廠商介紹介紹評估；零件評估—外包—談判和簽署流程描述等。
通過以上工作，我很快適應(yīng)了公司的工作環(huán)境和一些重要工作的工作流程，為后續(xù)工作交接和工作啟動打下了良好的基礎(chǔ)。
二、工作交接階段。
在采購部，我的主要職責(zé)是負(fù)責(zé)鈑金采購，溝通和管理這些零件的制造商，進(jìn)行付款對賬，分析車輛零件的成本，評估和外包新的車輛零件，以及配合零件開發(fā)。
工作交接期間，我接手了廣東—車身等8家鈑金供應(yīng)商的工作，在接下來的時間里，我消化吸收了交接資料，主要從以下幾個方面：
1、組織每個供應(yīng)商的基本信息，了解每個制造零件的狀態(tài)；
2、詳細(xì)了解各部分的價格合同，了解各部分的外包狀況和議價過程；
3、整理各供應(yīng)商制造的零件的成本數(shù)據(jù)，整理各零件的成本構(gòu)成。通過對我接手的工作進(jìn)行梳理，對我所負(fù)責(zé)的工作情況有了比較詳細(xì)的了解，同時也深深體會到公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們踏實(shí)認(rèn)真的工作態(tài)度，讓我在工作中更加警惕和細(xì)致。
第三，工作發(fā)展階段。
以下是接手工作以來的個人工作成就：
對賬付款：x月和x月完成對賬和發(fā)票付款申請；
合同簽訂：完成調(diào)價合同的簽訂，開始服務(wù)部件的議價和簽約；
eo審查：增加加油管支架eo，改變油箱b點(diǎn)設(shè)計(jì)，回油箱增加擋板和支撐板；
操作規(guī)范制定：根據(jù)nlm采購體系的建立和完善要求，制定《扣補(bǔ)款作業(yè)規(guī)范》和《廠商退出作業(yè)規(guī)范》，提交總經(jīng)理審批。
erp項(xiàng)目：參與erp系統(tǒng)需求的調(diào)查和評審，和信息團(tuán)隊(duì)一起去公司交流erp項(xiàng)目。
l1零件發(fā)估及外包：完成l1車型全車鉸鏈總成、水箱下橫梁總成發(fā)估打合工作，認(rèn)真審核發(fā)估信息資料完整性，檢討發(fā)估廠商承制能力；展開鉸鏈回估外包作業(yè)。
在這段時間里，我得到了各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的熱心支持和幫助，我認(rèn)真地做好自己的工作，及時完成布置的各項(xiàng)任務(wù)，積極配合大家的工作。當(dāng)然也有一些不當(dāng)之處，如對崗位的專業(yè)知識掌握的還不夠深入，對相關(guān)工作流程的理解還不夠到位，但是一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，我都積極改正，避免再犯。
四、總述。
在這段時間里，自己努力了不少，也進(jìn)步了不少，我想這不僅是工作，更重要的是給了我一個繼續(xù)學(xué)習(xí)和鍛煉的機(jī)會；在這這段時間里，我得以有時間對過去的工作及生活進(jìn)行總結(jié)、提煉、升華，并將其運(yùn)用到新的工作中，這對于我是彌足珍貴的。
在今后的工作中，我將更加努力地學(xué)習(xí)，提升自己的專業(yè)技能，不斷地積累豐富采購經(jīng)驗(yàn)，提高工作效率，高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求地完成各項(xiàng)工作，以勤奮務(wù)實(shí)、開拓進(jìn)取的工作態(tài)度，為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)一份力量。
加入貴公司已經(jīng)兩個月了，任行政文員一職，雖然之前有過一些相關(guān)的工作經(jīng)驗(yàn)，但“不在其位,不謀其政”很多事情都是跟想象的不一樣。
兩個月的時間很快過去了，在這兩個月里，我在公司領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心與幫助下完成了各項(xiàng)工作，在思想覺悟方面有了更進(jìn)一步的提高。
這兩個月的工作總結(jié)主要有以下幾項(xiàng)：
1、專業(yè)知識、工作能力和具體工作。
公司行政助理的主要是協(xié)助行政經(jīng)理做好行政工作。我認(rèn)為行政工作比較瑣碎，每天都面臨著大量的、瑣碎的、不起眼的事務(wù)，而這些事務(wù)又是必不可少的。在短時間內(nèi)熟悉了本職的工作，明確了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路，能夠順利的開展和完成本職工作。
在這兩個月中，我本著“把工作做的更好”的目標(biāo)，積極的完成了以下本職工作：
(1)辦公明細(xì)等電子文檔的更新和調(diào)整，以方便自己開展工作;。
(2)工作區(qū)域的衛(wèi)生管理及執(zhí)行;。
(4)公司車輛的違章及用車情況的管理;。
(6)每星期對考勤進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、公布，每月準(zhǔn)時上繳員工考勤情況;。
(7)辦公耗材及辦公室及后勤用品的申購以及領(lǐng)取工作;。
(8)后勤工作的管理，員工宿舍的監(jiān)查，定期對黑板報的更換;。
(9)認(rèn)真地做好公司領(lǐng)導(dǎo)及行政經(jīng)理交辦的其它工作。
2、需要學(xué)習(xí)并實(shí)踐的工作，總結(jié)如下：
(1)加強(qiáng)學(xué)習(xí)行政管理各項(xiàng)工作的管理流程并具有實(shí)際操作經(jīng)驗(yàn);。
(2)網(wǎng)上人員的招聘、篩選及面試通知等工作;。
(3)加強(qiáng)文字功底;。
(4)加強(qiáng)其他公司所要求的能力要求等。
3、工作態(tài)度。
認(rèn)真遵守勞動紀(jì)律，有效利用工作時間，堅(jiān)守崗位，保證工作能按時完成。
4、工作質(zhì)量、成績、效益和貢獻(xiàn)。
在開展工作之前做好個人工作計(jì)劃，有主次的先后及時的完成各項(xiàng)工作，達(dá)到預(yù)期的效果，保質(zhì)保量的完成工作，工作效率高，同時在工作中吸取經(jīng)驗(yàn)，使工作水平不斷的進(jìn)步，為公司及部門工作做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
總結(jié)兩個月的工作，盡管有了一定的進(jìn)步和成績，但在一些方面還存在著不足。比如對行政方面的知識缺乏，衛(wèi)生清潔工作做的還不夠細(xì)心，監(jiān)督工作沒有做到位，缺少與同事溝通，未能反饋員工的意見，會議記錄不詳細(xì)考勤統(tǒng)計(jì)不夠細(xì)心，做事缺少主動。還有其他工作也存在很多的不足。這都有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。在往后的工作中我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)政策規(guī)章制度及管理技能，努力自我完善，希望能為公司的發(fā)展做出更大更多的貢獻(xiàn)。
在這兩個月的工作學(xué)習(xí)中，我也有一些自己的看法和建議(純熟個人想法)：
(1)建議將行政部和財務(wù)部劃分清楚，我建議將屬于行政部的工作跟財務(wù)部明細(xì)分清，后勤方面的管理混亂，管理模式跟之前沒有行政部差不多。
(2)建議取消員工在本單位服務(wù)不足一年的扣該員工1-2個月的工資的規(guī)定(壓力越大彈力越大)，建議確定培訓(xùn)費(fèi)用，規(guī)定分幾個月逐月從員工工資中扣押一部分作為培訓(xùn)費(fèi)用，在本單位服務(wù)一年以上返還，不足一年的就當(dāng)作賠償本單位的培訓(xùn)費(fèi)用。
(3)建議增加員工福利，車間計(jì)件，雖然上不封頂?shù)说哪芰τ邢?，想留住老員工就得肯下資本，除了正常工資外，還要提供一些福利待遇。例如：在本單位工作滿一年且遵守紀(jì)律的每月發(fā)放工資的x%作為老員工津貼，三年以上的發(fā)放x%，五年以上的發(fā)放x%逐年增長(打工就是為了賺錢，提升工資外獎金是很重要的，在企業(yè)能承受的情況下)。一個企業(yè)就好比一個金字塔，金字塔的大小跟穩(wěn)固就得看員工。
回顧20__年，作為公司的行政文員，三個月來，在公司各部門領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)和同事們的支持幫助下，我勤奮踏實(shí)地完成了本年度的本職工作，也順利完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)，自身在各方面都有所提升，但也有不足，需要將來不斷學(xué)習(xí)、不斷積累工作經(jīng)驗(yàn)，運(yùn)用所掌握的知識彌補(bǔ)自身還存在的缺陷?，F(xiàn)將這三個月的學(xué)習(xí)、工作情況總結(jié)：
一、踏實(shí)的工作態(tài)度：
三個月來，我堅(jiān)持工作踏實(shí)，任勞任怨，自覺維護(hù)公司企業(yè)形象，妥善地做好本職工作，盡量避免工作中出現(xiàn)任何紕漏。行政文員是屬于服務(wù)性質(zhì)的工作，且比較繁雜。
(1)每天我都認(rèn)真做好各項(xiàng)服務(wù)工作，以保障業(yè)務(wù)部、單證部、船務(wù)部、財務(wù)部及設(shè)計(jì)部門工作的正常開展。
(2)文員日常的工作內(nèi)容比較瑣碎，需要細(xì)心、謹(jǐn)慎，且不能疏忽大意，更不能馬虎潦草。
(3)在行政部經(jīng)理may的指導(dǎo)下，建立當(dāng)日備忘錄。我將當(dāng)天的工作列入到備忘錄里，一項(xiàng)一項(xiàng)的去完成，以免出現(xiàn)遺漏現(xiàn)象。
二、盡心盡責(zé)，做好行政人事工作：
認(rèn)真做好本職工作和日常事務(wù)性工作，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)保持良好的工作秩序和工作環(huán)境，使各項(xiàng)檔案管理日趨正規(guī)化、規(guī)范化。同時做好后勤服務(wù)工作，讓領(lǐng)導(dǎo)和同事們避免后顧之憂，在部門經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下，積極、主動的做好本部門日常內(nèi)務(wù)工作。
1、日常接待工作：接打電話時，使用文明語言，說話和氣、熱情，禮貌地接待工廠及國外客戶來訪人員，對于遇到相關(guān)問題來咨詢或者要求幫助的人員，我都會盡我所知給予解答或及時轉(zhuǎn)達(dá)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)給予解決。
2、物資管理工作：制定公司日常辦公用品購入和領(lǐng)用表，做好物資的領(lǐng)用管理，根據(jù)部門領(lǐng)用情況，進(jìn)行領(lǐng)用登記。
3、文件管理工作：根據(jù)工作需要，隨時制作各類表格、文檔等，同時完成各部門交待打印、掃描、復(fù)印的文件等，對公司所發(fā)放的通知、文件做到及時上傳下達(dá)。
4、人事檔案管理工作：將在職員工和離職員工檔案進(jìn)行分類存檔，并做掃描電子存檔，新員工評定表按年度排序裝訂成冊保存等。
5、招聘工作：查收郵件閱讀簡歷，預(yù)約安排應(yīng)聘人員進(jìn)行經(jīng)理面試以及總經(jīng)理復(fù)試。
6、商務(wù)會議及展會行程安排工作：制定出差計(jì)劃表，預(yù)訂國內(nèi)、國際機(jī)票和酒店，確保出差人員的行程正常進(jìn)行。
7、財務(wù)工作：辦公用品費(fèi)用、快遞費(fèi)用的核對及申請，機(jī)票、酒店費(fèi)用的支付，確保及時支付相關(guān)合作公司的月結(jié)費(fèi)用。
8、快遞工作：做好國內(nèi)國際寄件登記和簽收遞交工作，定期上______網(wǎng)站跟蹤查詢客戶簽收情況，如發(fā)現(xiàn)有不正常的快件，及時反應(yīng)到對外業(yè)務(wù)人員和相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。
9、協(xié)助工作：協(xié)助部門經(jīng)理做好公司季度及年度活動的組織和安排工作，以及搞好公司企業(yè)文化的宣傳活動。
三、20__年度所學(xué)知識。
1、行政部門經(jīng)理may的指導(dǎo)：學(xué)習(xí)正規(guī)化的文檔管理、規(guī)范的公文寫作、靈活的接待技巧、公共關(guān)系中的禮儀形象等。
2、單證部門經(jīng)理林祿文的指導(dǎo)：學(xué)習(xí)基本的外貿(mào)知識、國際快遞的運(yùn)費(fèi)核算及成本控制、基本的網(wǎng)絡(luò)維護(hù)及電腦方面知識、復(fù)印機(jī)和打印機(jī)的保養(yǎng)及維修。
3、船務(wù)部門經(jīng)理常虹的指導(dǎo)：英文軟件及學(xué)習(xí)方法的提供，還時刻提醒我加強(qiáng)英文的學(xué)習(xí)及鍛煉等。
4、設(shè)計(jì)部門經(jīng)理jacky的指導(dǎo)：photoshop的正確使用及公司存檔文件的簡單封面設(shè)計(jì)。
5、業(yè)務(wù)部門經(jīng)理echo的指導(dǎo)：學(xué)習(xí)echo在工作中有條理處理事情的方法。
6、財務(wù)部同事的指導(dǎo)：費(fèi)用申請單的規(guī)范填寫、存檔文件的正確裝訂方法。
7、外貿(mào)業(yè)務(wù)員ally和lilian的指導(dǎo)：對外郵件in&out的整理及歸檔方法，加強(qiáng)英文閱讀能力。
8、總經(jīng)理陳小姐的指導(dǎo)：internet的廣泛運(yùn)用，用心做好每一件事。
9、董事熊先生的指導(dǎo)：認(rèn)為是對的事情，就放膽努力去做，就算最后沒有成功也沒關(guān)系，至少曾經(jīng)努力過。
四、20__年度需要努力的方向及感想：
行政助理對于我來說是公司賦予我的一個新的挑戰(zhàn)以及肯定，希望能通過近2個月內(nèi)的學(xué)習(xí)，努力提高工作水平，適應(yīng)新形勢下工作的需要，在不斷學(xué)習(xí)的過程中改變工作方法揚(yáng)長避短，踏實(shí)工作，力求把今后的行政工作做得更好。感謝__的栽培和給予學(xué)習(xí)的機(jī)會，感謝同事們的每一次幫助，今后我將不斷自我鞭策，自我激勵，時刻嚴(yán)格要求自己用心做好每一件事。
辦公室文員個人述職報告篇十一
自從20xx年3月至今從事辦公室工作一年以來,在上級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心信任指導(dǎo)下，在同事們的工作支持中，以服務(wù)學(xué)校大局、團(tuán)結(jié)協(xié)作共同進(jìn)取為主要目的，緊緊圍繞學(xué)校的中心工作，積極履行辦公室主任崗位職責(zé)，我努力地完成每一項(xiàng)工作。
一個學(xué)校的辦公室工作主要是協(xié)助校長辦理專門事項(xiàng)、輔助和協(xié)調(diào)整個日常工作,在一個單位中處于中樞和要害部位,是溝通學(xué)校上下級的咽喉,聯(lián)系左右的紐帶,對外交流的窗口,傳遞信息的中樞,領(lǐng)導(dǎo)決策的外腦和處理日常事務(wù)的手足。辦公室的基本任務(wù)是參與學(xué)校政務(wù)、管理事務(wù)、搞好服務(wù),具體地說有:輔助決策、管理事務(wù)、起草學(xué)校方案文本材料、協(xié)調(diào)各辦公室及同事關(guān)系、調(diào)查研究、收集信息、制定規(guī)章制度、管理會議、收發(fā)信函、接待來訪、招待客人、安排車輛、整理文檔等。下面我就一年以來辦公室工作做一下匯報，若有不當(dāng)之處，敬請領(lǐng)導(dǎo)們批評指正：
1、學(xué)校平時的接待工作。搞好接待工作可以使單位改善外部環(huán)境,擴(kuò)大對外影響,樹立良好的形象。為此我努力做到待客誠懇、熱情、細(xì)致，保證了每次接待工作的順利完成,努力為學(xué)校創(chuàng)造一個良好的對外形象。
2、學(xué)校會議管理。辦公室是會議工作的主要組織者。不論是全
校師生參加的大型會議,還是部分教師、職工參加的中型會議,以及領(lǐng)導(dǎo)班子成員參加的小型會議,我都是會前認(rèn)真準(zhǔn)備(校園廣播或者下發(fā)通知、擬寫會議程序和布置會場等);會議中準(zhǔn)確認(rèn)真地做好記錄、并且提供熱情周到的服務(wù);會后及時清理會場、督促落實(shí)會議精神、搞好調(diào)查研究。
3、學(xué)校辦公室基本職責(zé)。學(xué)校辦公室當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的“參謀”對辦公室主任而言,責(zé)無旁貸。為此,我積極進(jìn)行調(diào)查研究、收集各方面信息,把獲得的大量信息第一手資料進(jìn)行綜合分析,及時向校長反饋,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)決策。對于收發(fā)到的文件通知反饋給校長后然后再具體落實(shí)到位。
4、學(xué)校辦公室管理職責(zé)。作為領(lǐng)導(dǎo)工作的協(xié)助者和參謀,辦公室主任既要參與政務(wù),又要承辦大量的事務(wù),事務(wù)管理是辦公室主任不可推卸的責(zé)任。因此,不論是與領(lǐng)導(dǎo)工作有關(guān)的活動,還是其他各組各室不管的雜事,我都做到了主動加以關(guān)注和協(xié)調(diào)。
5、辦公室協(xié)調(diào)職責(zé)。聯(lián)系內(nèi)外,溝通上下左右等各方面,是辦公室主任應(yīng)有的職責(zé)。在這一年里,我努力搞好縱向協(xié)調(diào),致力于上下級之間關(guān)系融洽。做到上令下行,上情下達(dá),上下緊密配合,步調(diào)一致的工作。其次,我也注重橫向協(xié)調(diào),致力于各組各室之間的平衡協(xié)調(diào),對于各組各室的一些計(jì)劃,重要工作部署,我都主動去了解,統(tǒng)籌平衡、及時溝通、統(tǒng)一協(xié)調(diào)。
及的事情，向校長反映老師們的意見和建議。管理好學(xué)校辦公室資源用品和耗材，對于各室不管是哪一方面出現(xiàn)的問題都盡量去協(xié)調(diào)解決。
除了平時的辦公室日常工作外，對于我分管的一些工作也給領(lǐng)導(dǎo)們匯報一下：
1、品牌學(xué)校建設(shè)。協(xié)助校長做好品牌學(xué)校創(chuàng)建三年行動計(jì)劃，認(rèn)真做好每一次培訓(xùn)的資料收集整理并且歸檔。
2、督導(dǎo)評估。自三月份以來，我都認(rèn)真做好每一次學(xué)校重大活動信息簡報，平時的比較凌亂的事情，如收悉的文件，平時的照片我都統(tǒng)一做了整理歸檔，今年的督導(dǎo)評估資料相對來說得到縣評估團(tuán)的好評，迎接評估的前兩天，沒有號召老師們集體化太多時間像以往長達(dá)幾個星期的加班加點(diǎn)整理資料，只是布置讓老師們下去準(zhǔn)備一些印證性的資料交到我處進(jìn)行統(tǒng)一歸檔整理，在整理資料類別、時間順序和打印目錄方面因?yàn)槿肆Σ粔颍栒偃w教師加了兩個下午班，還順便將校園文化櫥窗、班級文化建設(shè)美化好。認(rèn)真地做了督導(dǎo)評估自查自評報告，詳細(xì)地編撰了學(xué)校督導(dǎo)評估匯報材料。在督導(dǎo)評估期間，對督導(dǎo)評估團(tuán)一行做了充分的準(zhǔn)備和招待，得到評估團(tuán)專家們的一致好評，同時評估結(jié)果也令全體教師欣慰。
3、禁毒工作只是提醒和督促禁毒專干胡小福老師如實(shí)如期地做好平時的禁毒常規(guī)工作資料。并且認(rèn)真地做好相關(guān)的工作資料和歸檔。
4、教師培訓(xùn)工作。教師培訓(xùn)工作主要是在多媒體會議室進(jìn)行，
如果遇到外出培訓(xùn)教師回到學(xué)校，我都組織了讓他們進(jìn)行二級培訓(xùn)。平時的每周一會議沒有特別事情，都認(rèn)真組織了教師觀摩視頻交流等學(xué)習(xí)。
在工作中雖然為老師們做了一些有求必應(yīng)地幫助服務(wù)，但在實(shí)際工作中暴露出不少缺點(diǎn)和不足，距離更高的目標(biāo)還存在一些差距，比如遇事可能顯得較慢，加上學(xué)校沒有網(wǎng)絡(luò)，在收發(fā)文件過程中可能不是太及時，還有學(xué)校工作中協(xié)調(diào)各室的能力還有待加強(qiáng)，團(tuán)結(jié)協(xié)作精神有待提高等，還要在今后的工作中改進(jìn)，也真誠地希望得到大家的指導(dǎo)和幫助。
在今后的工作中,我將繼續(xù)努力、盡職盡責(zé)、不斷開拓、求實(shí)創(chuàng)新、努力做好學(xué)校的各項(xiàng)工作。
辦公室文員個人述職報告篇十二
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
做好辦公室的各項(xiàng)工作對企業(yè)的發(fā)展是很重要的，因此作為辦公室人員的我能夠認(rèn)真遵從領(lǐng)導(dǎo)的指示，以往的辦公室工作中也能夠要求自己，得益于領(lǐng)導(dǎo)的支持與同事們的協(xié)助讓我積累了不少經(jīng)驗(yàn)，無論是工作能力的提升還是對自身職責(zé)的理解，都是經(jīng)過長時間的努力才能夠在辦公室工作中有所收獲，現(xiàn)對以往完成的辦公室工作進(jìn)行以下述職報告。
能夠認(rèn)真整理好辦公室各類文件并按照領(lǐng)導(dǎo)要求策劃方案，得益于以往工作的完成讓我能夠明確辦公室人員的職責(zé)所在，因此我在整理文件的時候能夠根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的要求來進(jìn)行處理，一方面根據(jù)文件的種類將其整理到不同的區(qū)域進(jìn)行保管，另一方面則是對文件的`數(shù)量進(jìn)行清點(diǎn)從而查看是否存在錯漏之處，在核對的過程中發(fā)現(xiàn)文件缺失的狀況則會及時系那個領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行匯報，這樣話也便于重新打印并根據(jù)以往的記錄進(jìn)行填寫，對于文件的補(bǔ)充本就是辦公室人員的職責(zé)自然需要用心做好。
注重和其他部門的交流并負(fù)責(zé)各類文件的催收，主要是工作總結(jié)以及方案之類的文件需要進(jìn)行催收，各部門都有相應(yīng)的任務(wù)從而需要將其遞交給領(lǐng)導(dǎo)檢查，我也在開展這項(xiàng)工作之前會和各部門負(fù)責(zé)人溝通，讓他們明白按時交文件的重要性并進(jìn)行仔細(xì)檢查，當(dāng)發(fā)現(xiàn)格式或者內(nèi)容不符合規(guī)定的時候則會要求重寫，而我在整理以后也會將其歸檔并等待下次再來開這項(xiàng)工作，我也能夠明白辦公室的職責(zé)需要多和其他部門進(jìn)行交流，因此我能夠通過自身的努力使得這項(xiàng)工作得到較好的完成。
參與到辦公物資的采購工作中去并進(jìn)行財務(wù)報銷，對于辦公室工作的完成來說筆墨紙張往往是不可缺少的，但由于消耗量較多的緣故導(dǎo)致常常需要麻煩后勤人員，因此有時我也會在領(lǐng)導(dǎo)的安排下參與到采購工作中去，認(rèn)真履行好這方面的職責(zé)從而確保辦公室工作能夠順利進(jìn)行，而且我也通過采購了解市場行情從而拓展了自身的視野，在我看來這項(xiàng)工作中積累的經(jīng)驗(yàn)對自身的發(fā)展是很有幫助的，我也很感激部門領(lǐng)導(dǎo)在工作中給予的機(jī)會。
我很重視自己在辦公室工作中的表現(xiàn)并取得了不少成就，我也會思考如何做才能更好地完成辦公室工作，總是我會認(rèn)真積累工作經(jīng)驗(yàn)并期待在今后成為優(yōu)秀的辦公室人員。
此致
敬禮!
辦公室文員個人述職報告篇十三
在來臨之際，回望度的工作生活，感受到公司及身邊的人這一年來發(fā)生的巨大變化，身邊的同事也都在不斷進(jìn)步著，朝著同一個目標(biāo)奮斗。新的一年到來了，也帶來了新的挑戰(zhàn)，在我們準(zhǔn)備以全新的面貌來迎接新年的到來時，也不忘回顧和總結(jié)過去一年來所做的工作，現(xiàn)對我今年的工作做如下總結(jié)。
一、公司截止12月人力資源現(xiàn)狀。
公司初在編18人，本年截止12月份入職人數(shù)為357人，入職率為284.5%；離職人數(shù)為152。截止12份在編人數(shù)為233人；離職率為113.1%；員工進(jìn)出比率為251.4%。
二、考勤管理。
1、每月對員工考勤單及請假單的.處理。
2、每月根據(jù)考勤明細(xì)，認(rèn)真做好考勤的統(tǒng)計(jì)，為造發(fā)工資帶給依據(jù)，根據(jù)考勤統(tǒng)計(jì)狀況，公布考勤通報。
3、根據(jù)每月考勤狀況統(tǒng)計(jì)入《考勤匯總統(tǒng)計(jì)表》為轉(zhuǎn)正考評、年終評優(yōu)和年終獎的計(jì)算帶給依據(jù)。
三、人事檔案管理。
1、新員工入職時，告知準(zhǔn)備所需的人事資料，根據(jù)員工帶給的人事檔案，建立人事檔案。
2、建立員工花名冊，做到電子版臺帳和紙質(zhì)檔案相符。
3、負(fù)責(zé)管理和保管公司所有員工的人事檔案。
5、下半年完成了人事臺帳匯總表的更新，在檔人數(shù)233人。
四、薪酬及福利管理。
1、公司薪酬支出截止12月份共計(jì)230.75萬元。
2、公司為部分員工購買了意外險，截止到12月份共計(jì)購買了65人次。
五、招聘工作。
1、了解各部門新增崗位的管理及各部門人員需求狀況。
2、根據(jù)各部門人員的實(shí)際需求，有針對性、合理性招聘員工已配備各崗位。透過采取一系列切實(shí)措施廣發(fā)招聘信息、網(wǎng)上招聘、內(nèi)部員工推薦、現(xiàn)場招聘、貼招聘廣告等各種途徑招聘人才。
六、勞動合同管理。
負(fù)責(zé)勞動合同簽訂、續(xù)簽及管理工作，公司新簽勞動合同233份。
七、食堂費(fèi)用管理。
1、充值管理為員工辦理飯卡并帶給充值服務(wù)，截止到12月份已充值119579.3元。收取充值卡押金4900元。
2、食堂成本管理統(tǒng)計(jì)食堂各項(xiàng)支出費(fèi)用，并核算成本，平均每月虧損1萬元。
八、工作計(jì)劃。
對個人來講，下一步就應(yīng)在認(rèn)真工作之余加強(qiáng)專業(yè)知識的學(xué)習(xí)，不斷提高自身專業(yè)素質(zhì)，加強(qiáng)抗壓潛力，才能應(yīng)對更大的挑戰(zhàn)，也才不會被時代的潮流所淘汰。人力行政部的職責(zé)將更加沉重，人力行政部必須安排并實(shí)施好新的一年的工作計(jì)劃，用實(shí)際的工作業(yè)績來說話。
辦公室文員個人述職報告篇十四
重視加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)。加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)，是堅(jiān)定理想信念、與黨中央持續(xù)一致的重要前提，一年來，本人能以用心的態(tài)度認(rèn)真學(xué)習(xí)和領(lǐng)會中央的路線和各項(xiàng)方針政策，及時把思想認(rèn)識統(tǒng)一到中央的精神上來，并以此指導(dǎo)個人的言行。用心參加學(xué)校及黨支部開展的各種學(xué)習(xí)活動。重新認(rèn)識了自己作為一名黨員在工作中，應(yīng)提高效率，克服畏難情緒，增強(qiáng)進(jìn)取意識，為把我校建設(shè)成為高水平的學(xué)校要有主人翁職責(zé)感。做一名行動上合格、思想上合格的共產(chǎn)黨員。
二、工作方面。
本學(xué)期我繼續(xù)負(fù)責(zé)綜合統(tǒng)計(jì)，機(jī)要，信訪、計(jì)劃生育、外事等工作，在工作中我本著“及時、準(zhǔn)確、安全、保密”的工作作風(fēng)，認(rèn)真完成統(tǒng)計(jì)報表任務(wù)，統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)2600多項(xiàng)，平時能較準(zhǔn)確地為校領(lǐng)導(dǎo)及有關(guān)部門帶給數(shù)據(jù)。在做好綜合統(tǒng)計(jì)工作的同時，每周到上級主管部門取文件累計(jì)達(dá)800多份，能及時把上級文件精神帶回學(xué)校，使校領(lǐng)導(dǎo)能及時的閱讀批辦。同時還為校領(lǐng)導(dǎo)、系主任及專業(yè)教師等19人辦理了出國手續(xù)。在做好自己本職工作的同時能夠用心主動協(xié)助其他同志共同做好辦公室工作。
三、存在差距。
1、未能牢固樹立為教職工服務(wù)的意識。很少想到就應(yīng)為教學(xué)一線廣大師生做些什么。
2、工作方面存在著不夠扎實(shí)的問題。一是工作作風(fēng)不夠踏實(shí)，存在著急于求進(jìn)的情緒接到任務(wù)后有時首先想到是怎樣盡快完成，而不是樣做得更好，有時幾項(xiàng)工作同時需要完成，在任務(wù)重，壓力大的狀況下更是如此，存在著應(yīng)付，想過關(guān)的想法。二是創(chuàng)新意識不強(qiáng)，對有關(guān)的業(yè)務(wù)知識研究少，沒有時刻以高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，局限于部門領(lǐng)導(dǎo)布置什么做什么，產(chǎn)生的新想法也只是停于心動而無行動的狀態(tài)。
四、努力方向。
1、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，平時要側(cè)重學(xué)習(xí)高校理論，使自己盡快適應(yīng)學(xué)校的發(fā)展。勇于實(shí)踐，在向書本學(xué)習(xí)的同時注意收集各類信息，廣泛吸取各種“營養(yǎng)”;同時努力培養(yǎng)自己，要具有扎實(shí)的理論功底、辯證的思維方法、正確的思想觀點(diǎn)、踏實(shí)的工作作風(fēng)。力求把工作做得更好，樹立辦公室的良好形象。
2、進(jìn)一步增強(qiáng)宗旨意識和大局觀念。牢固樹立為教學(xué)一線服務(wù)的思想。發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞精神。應(yīng)對辦公室事務(wù)雜、任務(wù)重的工作性質(zhì)，不怕吃苦，主動找事干，做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”，用心適應(yīng)各種工作環(huán)境，在繁重的工作中磨練意志，增長才干。
總之，在新學(xué)期我會克服不足，努力工作，團(tuán)結(jié)同事，共同做好辦公室的工作，百尺竿頭，更進(jìn)一步提高自己。
20x年的工作即將告一段落，回顧行政辦公室這一年來的工作，在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫忙下，認(rèn)真履行部門的工作職責(zé)，全面提高了部門人員的思想認(rèn)識、工作潛力和綜合素質(zhì)，較好的完成了各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)?，F(xiàn)將部門年度工作狀況總結(jié)如下：
一、辦公室的日常管理工作。
辦公室是公司的綜合管理機(jī)構(gòu)，是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐。辦公室的工作千頭萬緒，文件起草、文書處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、會議安排、黨、工、團(tuán)、建設(shè)、信息報送、接待、后勤及用車管理等，應(yīng)對繁雜瑣碎的超多事務(wù)性工作，我部門強(qiáng)化工作意識，注意加快工作節(jié)奏，提高工作效率，冷靜辦理各項(xiàng)事務(wù)，力求周全、準(zhǔn)確、盡量避免疏漏和差錯，至今較好的完成了各項(xiàng)工作。
(一)、加強(qiáng)部門人員自身學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平。
辦公室作為公司的綜合協(xié)調(diào)部門，工作任務(wù)繁雜而艱巨，而辦公室人員的學(xué)識、潛力和閱歷與其任職都有必須的距離，所以都不敢掉以輕心，總在學(xué)習(xí)，向書本學(xué)習(xí)、向周圍的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，向同事學(xué)習(xí)。部門經(jīng)過多次培訓(xùn)教育活動，包括司機(jī)行車安全、辦公室禮儀、接待禮儀等培訓(xùn)，以及組織到其他項(xiàng)目實(shí)地學(xué)習(xí)，不斷積累，辦公室工作一年來也有了明顯進(jìn)步，能充分發(fā)揮辦公室職能作用，從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題，在組織管理潛力、綜合分析潛力、協(xié)調(diào)辦事潛力和文字言語表達(dá)潛力等方面，經(jīng)過一年的鍛煉都有了必須的提高，保證了部門各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行，能夠以正確的態(tài)度對待各項(xiàng)工作任務(wù)，認(rèn)真努力貫徹到實(shí)際工作中去。用心提高部門各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭取工作的主動性，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
(二)、理順關(guān)系，辦理公司有關(guān)證件。公司成立伊始，各項(xiàng)工作都是從頭開始，需要辦理相關(guān)的手續(xù)及證件。在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和幫忙下，用心為公司辦理了各類證件，透過努力，用了月余時間，辦好了公司營業(yè)執(zhí)照、稅務(wù)登記證，組織機(jī)構(gòu)代碼證證書、刻制好了公司所需印章及備案，使公司后續(xù)工作得以順利開展。
(三)、建章立制，完成了項(xiàng)目公司行政管理制度的編制工作。年初，公司一切工作逐步進(jìn)入正軌化工程中，公司各項(xiàng)規(guī)章制度的建立勢在必行，在時間緊迫，相關(guān)參考資料較少的條件下，辦公室頂著困難重重，邊摸索，邊修改，在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和幫忙下，共制定了9套行政管理辦法：公司一般管理規(guī)定、會議管理制度、公文處理管理辦法、固定資產(chǎn)管理辦法、辦公用品管理辦法、車輛管理辦法、印章管理辦法、食堂管理辦法、治安保衛(wèi)管理辦法，這些制度基本上滿足了公司目前的管理需求，從而使公司的各項(xiàng)管理有章可循，員工有“法”可依，使公司盡快走向制度化、正規(guī)化、現(xiàn)代化規(guī)范管理。
(四)、文件管理工作實(shí)現(xiàn)了制度化、規(guī)范化。建立了各種內(nèi)、外文件的管理流程，使文件的收、發(fā)、送、閱、審、存、借有了嚴(yán)格的管理程序，確保了文件傳送的及時性、執(zhí)行的有效性及使用的安全性，對文件的存檔采用分級、分類、編號登記管理，并實(shí)行了紙質(zhì)版和電子版同時保存的管理方式，確保了檔案管理的安全性及延續(xù)性，從而對提高公司的工作效率起到了促進(jìn)作用。本年度公司共收文131份，發(fā)文65份，內(nèi)部文件77份，簽訂的合同協(xié)議文件20份(房屋租賃、辦公區(qū)域有形化建設(shè)、酒店協(xié)議等)。
(五)、公司會議安排布置。年內(nèi)，我公司共召開了大小會議約30次，以及配合其他單位召開了大型會議有x高速公路項(xiàng)目投資協(xié)議簽約儀式、初步設(shè)計(jì)審查會、銀團(tuán)貸款信息發(fā)布會、項(xiàng)目申請報告咨詢評估會議、全線征地拆遷動員大會。公司對內(nèi)、對外的會議，辦公室從會前準(zhǔn)備到會中服務(wù)及會后跟蹤，會議接待、會場布置都能較好地完成，以及重大會議的信息報道，保證了各項(xiàng)會議的成功召開。
(六)、印章管理工作基本規(guī)范。嚴(yán)格按照項(xiàng)目公司管理手冊中的印章管理辦法執(zhí)行印章使用審批制度，對印章的啟用、保管、使用均進(jìn)行詳細(xì)的登記管理，確保了印章使用的合法性和安全性。
(七)、認(rèn)真及時地做好文字工作。文字工作是辦公室的一項(xiàng)重要工作，草擬綜合性文件和報告等文字工作，負(fù)責(zé)辦公會議的記錄、整理會議紀(jì)要。隨著項(xiàng)目不斷進(jìn)展和總公司領(lǐng)導(dǎo)、政府領(lǐng)導(dǎo)對項(xiàng)目進(jìn)展?fàn)顩r的關(guān)心和重視，項(xiàng)目公司文字工作量也逐漸增長，公司信息簡報，項(xiàng)目進(jìn)展匯報、請示、計(jì)劃、報告、總結(jié)、講話稿及會議記錄等文稿在數(shù)量和篇幅上都有增加。辦公室共完成大型會議領(lǐng)導(dǎo)講話稿5篇，項(xiàng)目進(jìn)展?fàn)顩r匯報13篇，完成項(xiàng)目公司信息簡報18期，并在投資公司網(wǎng)站發(fā)布3條簡報信息。完成工作例會記錄、會議紀(jì)要共24份，共起草文件7份。在文字工作方面辦公室人員也是不斷學(xué)習(xí)，努力提高寫作水平，較好地完成了任務(wù)。
(八)、后勤管理工作。
1、車輛管理工作在隨著車輛管理制度建立后不斷加強(qiáng)，對公司車輛的調(diào)度審批、調(diào)配使用、維修維保、行車安全、違章處理、費(fèi)用控制、車輛保管等方面進(jìn)行了嚴(yán)格管理，并嚴(yán)格執(zhí)行了派車審批制度和出車登記，到達(dá)了有效地使用車輛的目標(biāo)。3月26日，公司小車司機(jī)違反公司規(guī)定，在深夜私自開奧迪車外出，并出現(xiàn)嚴(yán)重交通事故，導(dǎo)致2行人受傷，車輛嚴(yán)重受損。在交通事故出現(xiàn)后，公司對小車司機(jī)作出嚴(yán)肅處理。辦公室在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，用心做好受傷人員治療、賠償，車輛維修等善后工作，并對小車司機(jī)進(jìn)行教育，吸取教訓(xùn)，嚴(yán)格執(zhí)行公司用車制度，自今年4月規(guī)章制度建立以來，做到了公司10臺車輛違章次數(shù)控制在5以下，并未出現(xiàn)重大交通事故。
2、食堂管理工作規(guī)范化。在上級領(lǐng)導(dǎo)的重視下，辦公室對食堂管理工作嚴(yán)格要求，廚師帶健康證上崗，蔬菜和肉類產(chǎn)品實(shí)行了專人檢查質(zhì)量、數(shù)量及單價，辦公室人員定期抽查。食堂賬務(wù)做到了日清月結(jié)，月終盤點(diǎn)庫存核對賬目，公布賬目，保證食堂費(fèi)用的公開透明，并隨時理解公司領(lǐng)導(dǎo)的檢查和監(jiān)督。確保了公司全體人員的飲食健康。
(九)、人事管理工作。
1、人事檔案管理，現(xiàn)項(xiàng)目公司員工24人，項(xiàng)目總經(jīng)理部19人，項(xiàng)目總經(jīng)理部第二標(biāo)段20人，對所有員工姓名、性別、戶籍、學(xué)歷、婚姻狀況等相關(guān)資料做了收集，并建立了花名冊進(jìn)行歸檔管理。
2、勞動合同，在與員工自愿、平等、協(xié)商一致的前提下，簽訂了勞動合同、借調(diào)合同、臨時合同、及實(shí)習(xí)協(xié)議，其中項(xiàng)目公司12位員工與項(xiàng)目公司簽訂了正式合同;3位員工與公司簽訂了借調(diào)合同;2位員工與公司簽訂了臨時合同;1位員工與公司簽訂了實(shí)習(xí)協(xié)議;項(xiàng)目總經(jīng)理部共與7位員工簽訂了勞動合同：4份臨時活動，2份實(shí)習(xí)協(xié)議。
3、五險一金辦理，依法辦理了10位與公司簽訂正式勞動合同員工的五險一金，并給項(xiàng)目公司5位員工辦理了意外傷害保險，項(xiàng)目總經(jīng)理部2位員工辦理了意外傷害保險。
4、制定、完善人事制度，進(jìn)一步做好公司人事管理工作，年前完成了項(xiàng)目公司各項(xiàng)人事管理辦法:招聘管理辦法;離職與資遣管理辦法;員工考勤、休假、請假制度;社會保險管理辦法;員工福利管理辦法;效能考核管理辦法及公司薪酬管理辦法。
5、薪酬發(fā)放，本著公平、公正的原則，以考勤為依據(jù)，完成了項(xiàng)目公司20__年12月至20__年全年度的工資、過節(jié)費(fèi)和個性獎金的計(jì)算，并按時準(zhǔn)確發(fā)放。
(十)、做好公司宣傳欄工作，以文化、生活、工作為主題，建設(shè)企業(yè)文化宣傳欄，讓員工了解公司近年來的發(fā)展?fàn)顩r。在娛樂、工作中抓住精彩瞬間，感受快樂工作，愉悅生活。對每月工作重點(diǎn)，會議簡報上墻公布，讓所有員工了解公司工程進(jìn)展。
(十一)、公司黨建工作，完成普法學(xué)習(xí)和匯總工作，采購書籍各部門學(xué)習(xí)、考試。完成黨、團(tuán)委的申報工作和中交投資公司黨委下發(fā)的各項(xiàng)工作。
(十二)、認(rèn)真做好了接待工作，本著接待無小事的原則，辦公室根據(jù)接待對象，擬定好接待計(jì)劃，注意接待細(xì)節(jié)，順利完成了項(xiàng)目公司所有接待任務(wù)。
(十三)、團(tuán)結(jié)協(xié)作，緊密配合，加強(qiáng)溝通，構(gòu)成合力。
1、7月14日，x市遭受百年一遇的洪澇災(zāi)害，給項(xiàng)目公司也帶了嚴(yán)重?fù)p失。洪水當(dāng)天晚上，辦公室接到保安電話，迅速組織人員趕赴項(xiàng)目公司，參加抗洪搶險，搬運(yùn)工程資料及固定資產(chǎn)，一向奮戰(zhàn)到深夜，把公司損失降到了最低，并在第二天的清潔工程中，辦公室人員也是不畏辛苦，用心投入到清理工作中去，并迅速聯(lián)系當(dāng)?shù)胤酪卟块T，對公司范圍內(nèi)進(jìn)行全面消毒處理，對損壞的物件進(jìn)行維修和更換。辦公室人員連續(xù)三天的辛勤工作，為公司進(jìn)入正?；k公加快了步伐。在這次洪澇災(zāi)害中，我部門劉輝表現(xiàn)突出，以公司為家的精神得到了公司領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定，并為其頒發(fā)了突出員工奉獻(xiàn)獎。
2、在公司搬遷新辦公樓的工作中，辦公室用心主動與各部門溝通協(xié)作，做好搬遷前的所有工作，安排好了新辦公樓的裝修布置，桌椅配置，網(wǎng)絡(luò)、電話線安裝，以及相關(guān)有形化建等重要工作。搬家工程中，辦公室頂著時間緊，人手少，在分管領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，排好搬遷計(jì)劃，落實(shí)職責(zé)，明確分工，細(xì)分任務(wù)，順利完成了這次重要工作，并未出現(xiàn)辦公推遲、物品遺失等現(xiàn)象。
二、20x年工作中存在的不足與困難。
20x年以來，辦公室工作方面取得了必須的成績，這與公司領(lǐng)導(dǎo)和其他部門的關(guān)心支持密不可分，也是辦公室全體同仁共同努力的結(jié)果，但細(xì)究起來，距領(lǐng)導(dǎo)的要求還有不少的差距，仍然存在很多不足的地方：
(一)、工作不夠仔細(xì)，公司會議記錄及發(fā)文中多次出現(xiàn)低級錯誤，導(dǎo)致出現(xiàn)了不該發(fā)生的錯誤。
(二)、對于項(xiàng)目的進(jìn)程狀況，以及重大會議的報道不及時，沒有做到第一時間上報投資公司。
(三)、辦公室人員對自己要求不夠嚴(yán)格，導(dǎo)致車輛經(jīng)常出現(xiàn)清洗不及時，沒有按要求停放，文件存檔不及時，人員上班不準(zhǔn)時的現(xiàn)象出現(xiàn)。
(四)、目前項(xiàng)目公司工會還在籌建中，辦公室組織的文體活動相對較少。
針對本年度的辦公室的不足，在下一年度中要注重實(shí)現(xiàn)制度管人，促使辦公室人員水平有更大的提高。
三、x年工作計(jì)劃與努力方向。
工作中存在的以上問題需要透過不斷的學(xué)習(xí)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，努力帶給辦公室人員綜合素質(zhì)，為此我部門對下一年度的工作方向有了清晰的思路，針對x年工作狀況的優(yōu)勢與不足，我部門認(rèn)為20__年工作重點(diǎn)主要在以下幾個方面：
(一)、不斷完善公司行政管理制度："沒有規(guī)矩，不成方圓。"辦公室特殊的地位和工作性質(zhì)要求，辦公室務(wù)必是一個制度健全、管理嚴(yán)格、紀(jì)律嚴(yán)明的戰(zhàn)斗群眾，根據(jù)項(xiàng)目公司規(guī)章制度運(yùn)行狀況及總公司的相關(guān)要求，繼續(xù)完善公司行政管理各項(xiàng)規(guī)章制度，確保制度的健全完整，辦公室管理工作將嚴(yán)格按制度來執(zhí)行。
(二)、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，溝通，拓寬知識面。努力學(xué)習(xí)行政管理專業(yè)知識和相關(guān)常識。增強(qiáng)學(xué)習(xí)的主動性和自覺性，提高個人綜合素質(zhì)，不能僅僅滿足于目前會的、已掌握的知識，要透過進(jìn)一步學(xué)習(xí)掌握更為全面的政治理論知識、管理知識、禮儀知識，涉獵更為廣泛的文化知識領(lǐng)域，使辦公室工作更上一個臺階。
(三)、注重本部門的工作作風(fēng)建設(shè)，加強(qiáng)管理，團(tuán)結(jié)一致，勤奮工作，構(gòu)成良好的部門工作氛圍。不斷改善辦公室對其他部門的支持潛力、服務(wù)水平，力爭取得更大的工作成績。
(四)、開展形式多樣的文體活動，既能極大的豐富員工的業(yè)余生活，也能為公司營造良好的文化氛圍。
(五)、定期召開部門會議和培訓(xùn)，每月召開一次部門會議，透過會議，做到部門人員之間相互溝通、了解，總結(jié)個人工作狀況，吸取好的工作經(jīng)驗(yàn)，以及工作中存在的問題。并加強(qiáng)辦公室人員培訓(xùn)工作，進(jìn)一步提高辦公室整體素質(zhì)。
在x年的工作中，我部門將繼續(xù)努力，提高部門文化素質(zhì)和各種工作技能，完成好領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)。最后，感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和所有部門對行政辦公室的幫忙和支持，我們將會更加用心，把各項(xiàng)工作做得更好。
辦公室文員個人述職報告篇十五
辦公室作為企業(yè)的綜合職能部門，在xxx的領(lǐng)導(dǎo)下，在xxx的關(guān)心幫助和具體指導(dǎo)下，轉(zhuǎn)變思想觀念，強(qiáng)化服務(wù)意識，提高自身素質(zhì)和工作質(zhì)量，努力圍繞中心任務(wù)開展工作，較好地發(fā)揮了職能作用，為行業(yè)的發(fā)展做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。我們的主要做法是：
一、堅(jiān)持進(jìn)取的理念和工作方法，做到“實(shí)干”與“干實(shí)”的統(tǒng)一。
辦公室作為一個單位的綜合協(xié)調(diào)部門，在其工作過程中，如何落實(shí)“三個代表”的重要思想，堅(jiān)持以民為本，是我們需要不斷探索和掌握的方法論。堅(jiān)持以民為本，很重要的一點(diǎn)就是在實(shí)踐中，實(shí)現(xiàn)實(shí)干與干實(shí)的統(tǒng)一。在干實(shí)上要提高層次，不僅日常工作要準(zhǔn)確到位，而且更主要的應(yīng)當(dāng)進(jìn)一步研究如何把以民為主這一科學(xué)的思想方法真正自覺地、全面地貫徹到服務(wù)工作和輔助領(lǐng)導(dǎo)抓大事的具體實(shí)踐當(dāng)中去，在吃透上情的同時，更加注重深入體察并準(zhǔn)確反映全區(qū)工作的整體情況和行業(yè)的民情民意?；谶@種認(rèn)識，我們在工作中堅(jiān)持做到了四個增強(qiáng)：
一是堅(jiān)持為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)與積極主動關(guān)注基層和機(jī)關(guān)建設(shè)的辯證統(tǒng)一，增強(qiáng)工作的創(chuàng)造性。領(lǐng)導(dǎo)決策和推動工作開展的過程，實(shí)際上就是一切為基層服務(wù)，為群眾謀利益的過程。在工作實(shí)踐中，我們針對行業(yè)發(fā)展中存在的問題和職工關(guān)心的熱門話題，有見解的提出建議和意見，通過各種渠道輸送合理化的建議，在盡力協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)和機(jī)關(guān)不斷豐富和完善決策思想上有所創(chuàng)見、有所作為的同時，最大努力的注重、利用不同方式和渠道，了解基層在想什么、做什么；職工需要什么、反對什么，并根據(jù)上級的精神和領(lǐng)導(dǎo)的意圖，實(shí)事求是地分析情況，進(jìn)行理性思考，提出意見和建議，在上情與下情的結(jié)合和把握上體現(xiàn)求實(shí)、務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，述職報告《辦公室文員述職報告》。
二是在提高預(yù)見性上下功夫，增強(qiáng)工作的超前性。實(shí)踐中我們認(rèn)識到，缺乏超前意識，工作被動應(yīng)付，是影響辦公室工作上質(zhì)量、求實(shí)效的一個重要因素?？朔卸杷枷?，銳意進(jìn)取，就必須發(fā)揮工作的主動性、創(chuàng)造性，做到察領(lǐng)導(dǎo)所察，察領(lǐng)導(dǎo)未察，力爭在某些情況的把握上能夠先于領(lǐng)導(dǎo)，寬于領(lǐng)導(dǎo)，在主動服務(wù)上跟上領(lǐng)導(dǎo)決策的節(jié)拍，做到與時俱進(jìn)。
今年以來，我們積極主動的捕捉行業(yè)發(fā)展中好的經(jīng)驗(yàn)做法和相關(guān)信息，加工整理，及時在全區(qū)推廣，以促進(jìn)工作的整體推進(jìn)。截止到目前，共編發(fā)政務(wù)信息53期。其中，總結(jié)編發(fā)的在“一價制”試行過程中成功縣市的做法，有力地帶動了“大訪銷、大配送”和“一價制”經(jīng)營運(yùn)行模式的推廣，受到市局領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定。
三是在調(diào)查研究上求深、求實(shí)。增強(qiáng)工作的針對性，工作中，我們堅(jiān)持把察實(shí)情、寫實(shí)話、謀實(shí)事作為辦公室協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)出主意、當(dāng)參謀的著力點(diǎn)。對省、市局的重要決策的貫徹落實(shí)，我們不滿足于在上面等匯報、填報表，而是利用參加會議和下縣調(diào)查等機(jī)會，掌握第一手資料。在系統(tǒng)全面收集材料的基礎(chǔ)上，總結(jié)出在全區(qū)或大部分縣(市)公司存在的共性問題，本著喜憂兼報的工作原則，向領(lǐng)導(dǎo)反饋實(shí)情，為決策提供參考依據(jù)，特別是針對影響工作進(jìn)展，群眾關(guān)心關(guān)注的深層次問題，不斷的開展專題調(diào)查研究，做到了既提出問題，又研究解決的對策。從今年7月份起，根據(jù)各縣工作進(jìn)展情況，每月確定一個調(diào)研課題，利用不少于10天的時間，分別就“如何保持結(jié)構(gòu)、銷量高速發(fā)展”、“三項(xiàng)制度改革”、“專賣戶籍化管理”、“大訪銷、大配送”、“財務(wù)管理”為題，選擇成績突出的典型縣(市)公司進(jìn)行了專題調(diào)研，寫出調(diào)研報告，及時為領(lǐng)導(dǎo)提供決策參考。
辦公室文員個人述職報告篇十六
二oo九年是陽泉人保困境中不斷突破，競爭中穩(wěn)步發(fā)展的極不平凡的一年。在省公司黨委的關(guān)心領(lǐng)導(dǎo)下，在張秀泉總經(jīng)理的指揮帶領(lǐng)下，面對前所未見的嚴(yán)峻經(jīng)濟(jì)形勢和持續(xù)協(xié)調(diào)發(fā)展的剛性要求，黨委總經(jīng)理室一班人精誠團(tuán)結(jié)，分工負(fù)責(zé)，與全轄員工一道，銳意進(jìn)取，奮發(fā)有為，堅(jiān)持有效益發(fā)展不動搖，堅(jiān)持可持續(xù)發(fā)展不松勁，積極推進(jìn)業(yè)務(wù)、管理、隊(duì)伍、服務(wù)、形象、實(shí)力的不斷升級，圓滿完成了省公司確定的年度調(diào)整任務(wù)和各項(xiàng)考核指標(biāo)，取得了四年四大步，一年一高度的可喜業(yè)績。
成績來之不容易，歸功于上級的正確決策和堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)、張總的強(qiáng)力統(tǒng)帥和科學(xué)指揮、全體員工的辛勤工作和忘我創(chuàng)造。作為班子成員之一，我也積極主動地貢獻(xiàn)了應(yīng)有的心血和汗水。
到二oo九年十二月九日，進(jìn)入分公司班子就整整四個年頭了，一直以來，自己始終清醒牢記，位置上去了并不代表能力提高了，有了上級和員工給予你的權(quán)力，就有了全心全意完成好工作，認(rèn)認(rèn)真真服務(wù)好事業(yè)的義務(wù)。當(dāng)上副總，既是一個履行職責(zé)的過程，更是一個提高能力的過程。
因此，工作中，我比較注重加強(qiáng)德能勤績各方面的修養(yǎng)，服從和維護(hù)黨委書記總經(jīng)理的核心領(lǐng)導(dǎo)作用，嚴(yán)格恪守崗位職責(zé)，認(rèn)真做好分管工作，獻(xiàn)言獻(xiàn)計(jì)積極主動，行使職責(zé)決不越位，虛心接受班長和老領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)護(hù)和提攜，誠心接受環(huán)節(jié)干部和職工群眾的批評與監(jiān)督。工作不分份內(nèi)份外，誰多誰少，遇到有利于公司的急事和難事，能夠從大局出發(fā)，認(rèn)真履行首問負(fù)責(zé)制，不推諉，不懼責(zé)，工作得到了張總和班子成員的信任和支持，也保證了工作的效果和效率，維護(hù)了公司和員工的利益。
同時，也比較注重工作的創(chuàng)新性和實(shí)效性，按部就班的事情有章可循，是必須要做到位的，無現(xiàn)成經(jīng)驗(yàn)可搬的事情，就要敢于思考，敢于創(chuàng)新，敢于突破。工作中，張總總是這樣教導(dǎo)和幫助我，我也積極地進(jìn)行這樣的主動調(diào)整和大膽作為，始終保持迎難而上的樂觀情緒和務(wù)求必勝的精神狀態(tài)。
遵章守紀(jì)，合規(guī)辦事、為政清廉也是我修養(yǎng)黨性的一條生命線和高壓線。一直以來，自己認(rèn)真踐行“三個代表”重要思想，按照科學(xué)發(fā)展觀的要求，風(fēng)清氣正，行周做端，審慎地運(yùn)用好崗位權(quán)力和分管職責(zé)，從沒有以權(quán)謀私，從沒有違法違紀(jì)，一言一行能夠?qū)Φ闷鹕霞?，對得起單位，對得起自己?BR> 二oo八年，我在浙江金華公司掛職交流了一年，身心受到了極大的洗禮和鍛煉，回到熟悉的工作環(huán)境和崗位，我從一開始就對做好二oo九年的工作抱有堅(jiān)定的信心和強(qiáng)烈的沖動。
根據(jù)總經(jīng)理室分工，我分管辦公室、人事部、信息技術(shù)部三個部門，并牽頭組織落實(shí)全轄“管理服務(wù)年”建設(shè)工作。我以“后臺支撐前臺，內(nèi)務(wù)服務(wù)業(yè)務(wù)，分工不分先后”作為做好分管工作的立足點(diǎn)和出發(fā)點(diǎn)，與部門經(jīng)理一道，積極制定工作計(jì)劃，認(rèn)真梳理工作重點(diǎn)，準(zhǔn)確把握工作節(jié)奏，穩(wěn)步推進(jìn)工作進(jìn)程。為黨委總經(jīng)理室的科學(xué)決策，為業(yè)務(wù)部門的工作實(shí)踐，為基層公司的業(yè)務(wù)發(fā)展，提供了充分的后援支撐和有力的后勤保證。
工作特點(diǎn)主要表現(xiàn)在：
一、辦公室工作從“辦文、辦會、辦事”入手，協(xié)調(diào)組織能力與綜合服務(wù)水平有了明顯提升。
作為總經(jīng)理室的決策輔助機(jī)構(gòu)和日常辦事部門，辦公室對于確保政令上傳下達(dá)，保證工作協(xié)調(diào)落地，提高機(jī)關(guān)效率效能，具有與業(yè)務(wù)工作同等重要的作用和意義。我要求辦公室工作特別要在協(xié)調(diào)組織能力和綜合服務(wù)水平上有新提高和新突破。要把常規(guī)性的工作融入到公司發(fā)展的全局和業(yè)務(wù)發(fā)展的重點(diǎn)中去，要在繁瑣的事務(wù)中把握節(jié)奏、理清關(guān)鍵，著重在“文、會、事”上下功夫，出實(shí)效。
一年來，辦公室共處理各類公文1236件，下發(fā)政務(wù)文件237個，黨務(wù)文件26個，撰寫領(lǐng)導(dǎo)講話和經(jīng)驗(yàn)性材料20份約6萬余字，編發(fā)《陽泉人保財險信息》49期，《管理服務(wù)年?？?4期，刊發(fā)信息稿件257篇，上報省公司采稿42篇。在中央、省、市、縣四級報紙、廣播、電視等多媒體上投放宣傳報道文章（影像）18篇。其中，在省公司專業(yè)會上介紹的“產(chǎn)壽險互動發(fā)展、人保做大做強(qiáng)”的經(jīng)驗(yàn)材料；全國先進(jìn)工作者盂縣金龍營銷服務(wù)部經(jīng)理任永勝身先士卒、創(chuàng)新發(fā)展的影像宣傳；張總在全轄副科級以上干部會議所作的“領(lǐng)導(dǎo)黨員帶頭、全員奮力攻堅(jiān)”的動員講話，都引起各級和社會的強(qiáng)烈反響，發(fā)揮了傳經(jīng)送寶、提神鼓勁、美化形象，促進(jìn)發(fā)展的積極作用。辦公室的“文字水平、文章質(zhì)量、文化底蘊(yùn)”都較以前有了可喜的改進(jìn)和提高。
一年來，辦公室成功組織了“首季開門紅。
總結(jié)。
大會”、“慶祝建黨88周年歌詠比賽暨上半年總結(jié)表彰大會”、“黨員領(lǐng)導(dǎo)干部團(tuán)隊(duì)業(yè)務(wù)爭先賽”動員大會”、“2010年總結(jié)表彰2010年業(yè)務(wù)動員大會暨文藝演出”等大型會議，策劃組織了“與共和國同行”紀(jì)念人保成立60周年答謝客戶文藝晚會等，無論是會前的準(zhǔn)備、會中的調(diào)度還是會后的成效，都達(dá)到了事前預(yù)期，受到了黨委總經(jīng)理室的高度贊揚(yáng)。
一年來，辦公室肩負(fù)的行政接待工作堅(jiān)持“勤儉辦事、大方得體、周到細(xì)致、展現(xiàn)風(fēng)格”的原則，圓滿完成了人保集團(tuán)渠道部孫處長、總公司王和副總裁、省公司王力峰總經(jīng)理、浙江金華人保毛新龍總經(jīng)理等重要領(lǐng)導(dǎo)蒞臨陽泉的接待任務(wù)。單證與檔案管理工作始終堅(jiān)持“從嚴(yán)、從精、從細(xì)、合理、合規(guī)、合法”的十二字方針，沒有發(fā)生過人為性的失誤和差錯，維護(hù)了單證與檔案的原始性、真實(shí)性、嚴(yán)肅性。在“三防一?！惫ぷ鞣矫妫浜鲜」九c地方綜治辦的要求，健全機(jī)構(gòu)制度，落實(shí)人員責(zé)任，強(qiáng)化執(zhí)行監(jiān)督，在日常工作、節(jié)假日安全，特別是迎國慶安全保衛(wèi)工作方面，做到了無火無偷無盜無事故，被地方綜治辦評為年度先進(jìn)單位。
二、人事工作圍繞“識人、用人、育人”重點(diǎn)，組織管理能力與隊(duì)伍建設(shè)水平有了顯著提高。
一、精神振奮、士氣高昂，能在困境中創(chuàng)出一片天地，良好的人事工作功不可沒。
一是招賢納士，為優(yōu)秀人才脫穎而出提供舞臺，創(chuàng)造條件。經(jīng)過嚴(yán)格的摸底、考察、篩選、研究和報批，2010年度吸納趙琳等7位優(yōu)秀營銷員為總版合同在編員工，實(shí)現(xiàn)了他們的職業(yè)理想，振奮了其它員工的學(xué)習(xí)熱情，改善了員工隊(duì)伍的內(nèi)在結(jié)構(gòu)。從xx年到現(xiàn)在，我司已公開招聘了15名大學(xué)生、納編了29名優(yōu)秀營銷人員，這44名同志占到了全轄正式在編人數(shù)的28%，其中有10名同志走上了副科級領(lǐng)導(dǎo)崗位，人保隊(duì)伍的后備力量更加鞏固和殷實(shí)。
二是強(qiáng)化考核，確保管理隊(duì)伍的履職能力和工作水平。認(rèn)真開展了對十二家經(jīng)營單位領(lǐng)導(dǎo)班子的年度常規(guī)考核，精心組織了以踐行科學(xué)發(fā)展觀為主題的黨委民主生活會，從德能勤績廉五個方面，對全轄副科以上領(lǐng)導(dǎo)干部的年度工作進(jìn)行了客觀公正的考查和評判，提拔正科級干部1人、副科級干部2人、輪崗交流正科級干部8人、1名主持工作的基層副經(jīng)理因未能完成任務(wù)被調(diào)崗、1名基層副經(jīng)理因考核不過關(guān)被就地免職。
三是認(rèn)真組織開展學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動。黨委組織部和人事部門按照省公司《實(shí)施方案》的要求和分公司黨委的統(tǒng)一部署，全力以赴組織開展學(xué)習(xí)實(shí)踐活動。以樹牢科學(xué)發(fā)展的理念、提高科學(xué)發(fā)展的能力、解決制約科學(xué)發(fā)展的問題、創(chuàng)新科學(xué)發(fā)展的機(jī)制、創(chuàng)造科學(xué)發(fā)展的業(yè)績?yōu)槟繕?biāo)，全轄黨員領(lǐng)導(dǎo)干部扎實(shí)學(xué)習(xí)、深入調(diào)研、廣泛征求意見，認(rèn)真查擺問題，抓緊整改落實(shí)，各項(xiàng)工作扎實(shí)有效地開展，基本取得了預(yù)期的成效，得到了省公司黨委的認(rèn)可。學(xué)教活動之后，作為省公司指定的“科學(xué)實(shí)踐、攻艱克難”主題實(shí)踐活動試點(diǎn)單位，緊緊圍繞業(yè)務(wù)發(fā)展這個重心，把學(xué)習(xí)與實(shí)踐、創(chuàng)新與發(fā)展、整改與鞏固結(jié)合起來，正確處理了競爭與規(guī)范、規(guī)模與效益、管理與發(fā)展的關(guān)系，09年，我們圓滿完成省公司下達(dá)的調(diào)整任務(wù)，在特大雪災(zāi)的特殊年份里實(shí)現(xiàn)了10%以上的保費(fèi)利潤率，冷靜的工作判斷和科學(xué)的工作部署，正是認(rèn)真踐行科學(xué)發(fā)展觀的生動體現(xiàn)。
四是高度負(fù)責(zé)地做好各項(xiàng)日常人事工作。在人員少、任務(wù)重的情況下，人事部門識大體、干本行、做貢獻(xiàn)，高質(zhì)量在完成了干部員工培訓(xùn)、干部人事管理、勞資統(tǒng)籌、黨的建設(shè)、工會、女工、老干部管理、營業(yè)機(jī)構(gòu)的審批變更、干部任職資格、任免手續(xù)的報批、干部檔案管理、臨時用工管理、各類執(zhí)照的年審年檢、工會財務(wù)的測算、各類報表歸費(fèi)的上報收繳、12個支部的組織建設(shè)、制度建設(shè)、配合系統(tǒng)和地方黨委開展學(xué)教活動、黨團(tuán)工會各類重大紀(jì)念日的活動組織、各種文體活動的組織籌劃、地方社會性公益活動等數(shù)十項(xiàng)具體工作，展現(xiàn)了一人多崗、優(yōu)質(zhì)高能的部門特色。
三、
信息技術(shù)工作突出“運(yùn)營、維護(hù)、分析”職能，數(shù)據(jù)管控能力與支撐決策水平有了極大改進(jìn)。
總省公司高度重視現(xiàn)代化信息技術(shù)對業(yè)務(wù)發(fā)展與公司管理的重大影響和重要作用。陽泉公司對此也有清醒的認(rèn)識。為此，我要求信息技術(shù)部門要緊緊圍繞上級的發(fā)展戰(zhàn)略和目標(biāo)，按照科學(xué)發(fā)展的規(guī)律，落實(shí)“圍繞一個中心，強(qiáng)化兩個手段，夯實(shí)一個基礎(chǔ)”的工作思路，強(qiáng)化運(yùn)維管控，確保信息系統(tǒng)安全運(yùn)行；深化技術(shù)應(yīng)用，支持業(yè)務(wù)發(fā)展高效有序；提高數(shù)據(jù)利用，有力支撐經(jīng)營決策，防范經(jīng)營風(fēng)險，規(guī)范經(jīng)營活動。
2010年，信息技術(shù)部門積極做好了新車險理賠系統(tǒng)、見費(fèi)出單系統(tǒng)、遠(yuǎn)程定損系統(tǒng)和人力資源管理系統(tǒng)的推廣使用和維護(hù)工作，為業(yè)務(wù)發(fā)展和經(jīng)營管理提供了強(qiáng)有力的技術(shù)支持；繼續(xù)深入貫徹落實(shí)各項(xiàng)it制度和管理規(guī)范，加強(qiáng)日常監(jiān)督和檢查，提高我公司整體信息技術(shù)運(yùn)維管理水平和服務(wù)水平，為業(yè)務(wù)和管理的正常開展保駕護(hù)航；強(qiáng)化數(shù)據(jù)管理和分析引用，盤活數(shù)據(jù)資源,提升決策支持能力；進(jìn)一步完善我市數(shù)據(jù)質(zhì)量考核體制。擴(kuò)大數(shù)據(jù)質(zhì)量的監(jiān)控范圍，對數(shù)據(jù)源頭的操作進(jìn)行規(guī)范和控制，建立重點(diǎn)監(jiān)控觀測點(diǎn)，不斷提高我市數(shù)據(jù)質(zhì)量水平。
四、管理服務(wù)年工作采取“宣、細(xì)、新、深、實(shí)”方針，管理能力升級與服務(wù)能力升級全省領(lǐng)先。
2010年是省公司確定的“管理服務(wù)年”。根據(jù)總經(jīng)理室的安排，我負(fù)責(zé)全市管理服務(wù)年創(chuàng)建工作的組織領(lǐng)導(dǎo)。受命之初，我就把“積極響應(yīng)、精心落實(shí)、扎實(shí)創(chuàng)建、全力爭勝”作為這一工作的總體思想，在活動組其它成員的認(rèn)真配合和全轄經(jīng)營單位和部門的大力支持下，一年來，創(chuàng)建活動穩(wěn)步推進(jìn)、管理服務(wù)能力持續(xù)提升，在年底省公司組織的專項(xiàng)驗(yàn)收評比中，我公司以管理升級全省第一名、服務(wù)升級全省第三名的優(yōu)異成績，受到了省公司的表彰獎勵，公司的管理服務(wù)水平在現(xiàn)在基礎(chǔ)之上又大大地邁進(jìn)了一步。我提出按照“宣、細(xì)、新、深、實(shí)”五字方針來做活管理服務(wù)年大文章。
“宣”字抓活動氛圍。召開管理服務(wù)年啟動大會,設(shè)立《陽泉分公司管理服務(wù)年（?？?，利用新聞媒體公布活動內(nèi)容、印制《員工服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》手冊，營造人人有責(zé)、上下聯(lián)動、齊抓共管的創(chuàng)建氛圍。
“細(xì)”字抓活動開展。按照管理服務(wù)年的要求，明確領(lǐng)導(dǎo)分工、細(xì)化領(lǐng)導(dǎo)職責(zé)，明確崗位職責(zé)和考核評價標(biāo)準(zhǔn)，建立和完善考核指標(biāo)體系，堅(jiān)持定量考核和定性考核、定期考核與日?？己讼嘟Y(jié)合。
“新”字抓活動制度。制定了本公司的創(chuàng)建活動評比獎罰辦法。根據(jù)不同階段的工作要求，完善下發(fā)了實(shí)施細(xì)則的補(bǔ)充規(guī)定。特別是在承保上，開展抓源頭、堵漏洞活動，實(shí)行逐級審批制度，嚴(yán)格規(guī)范承保操作流程，提高風(fēng)險識別能力，有效控制風(fēng)險發(fā)生。
“深”字抓活動貫徹。按照方案進(jìn)行了兩次深入細(xì)致的管理服務(wù)年業(yè)務(wù)大檢查，并對制度執(zhí)行情況進(jìn)行了數(shù)次不定期現(xiàn)場和非現(xiàn)場抽查檢查。
“實(shí)”字抓活動成效。以理賠服務(wù)為重點(diǎn)，把客戶及社會各界對保險管理、服務(wù)工作的評價作為年度考核的重要內(nèi)容，分級負(fù)責(zé)。采取第三方評價或監(jiān)督的方式，加強(qiáng)客戶對保險熱點(diǎn)、重點(diǎn)和難點(diǎn)問題的收集研究，服務(wù)從提升功能性服務(wù)、落實(shí)實(shí)體性服務(wù)、優(yōu)化程序性服務(wù)等方面入手，著力滿足客戶需求，提高了管理服務(wù)年的成果。
五、蹲點(diǎn)包片工作堅(jiān)持“動真情、廣調(diào)研、多督導(dǎo)、實(shí)幫助”原則，兩個單位年度業(yè)績表現(xiàn)與綜合管理效能全轄優(yōu)勝。
根據(jù)總經(jīng)理室的分工和安排，2010年，我還負(fù)責(zé)蹲點(diǎn)聯(lián)系盂縣支公司和盂縣金龍營銷服務(wù)部兩個單位。對于包片單位，我要求自己“動真情、廣調(diào)研、多督導(dǎo)、實(shí)幫助”。與公司班子一道，關(guān)心業(yè)務(wù)發(fā)展、化解發(fā)展難題，爭創(chuàng)發(fā)展佳績。
工作實(shí)踐中，我注意解決了兩個實(shí)質(zhì)性的問題，一是兩個兄弟單位的競爭問題。由于盂縣公司和金龍營銷部同在盂縣市場，同樣面臨激烈的市場競爭和業(yè)務(wù)壓力，展業(yè)實(shí)踐中難免出現(xiàn)一些碰撞。我要求他們顧全大局、友好競爭、規(guī)范經(jīng)營，以人保的合力做大做強(qiáng)盂縣財險市場。兩個單位高風(fēng)亮節(jié)，積極響應(yīng)，協(xié)同作戰(zhàn)，體現(xiàn)了兄弟情和戰(zhàn)友情，共同支撐了本地區(qū)的業(yè)務(wù)發(fā)展。二是幫助兩家公司解決好“做大做強(qiáng)”與“做精做細(xì)”的關(guān)系，要求年度工作安排要充分體現(xiàn)“效益第一、規(guī)模至上、風(fēng)險防范、協(xié)調(diào)發(fā)展”的主導(dǎo)思想，避免“頭重腳輕、跛腳趟路”的老思想，倡導(dǎo)科學(xué)發(fā)展的嶄新理念。一年來，我利用一切可能的時間，深入兩家單位調(diào)查研究，一道破解發(fā)展難題，提供發(fā)展意見建議，兩家公司也不負(fù)重望，金龍營銷部提前26天完成全年計(jì)劃任務(wù)。業(yè)務(wù)增量全轄第一，培育百萬元以上展業(yè)能手5人，實(shí)現(xiàn)保費(fèi)收入2502.83萬元；盂縣公司的管控能力和發(fā)展能力全面提高，實(shí)現(xiàn)保費(fèi)收入2827.95萬元，兩家公司成為全市業(yè)務(wù)發(fā)展優(yōu)勝單位。
盡管取得了一些工作成績，但對照加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)干部黨性修養(yǎng)、強(qiáng)化責(zé)任意識、樹立和弘揚(yáng)良好作風(fēng)的黨性要求，緊密聯(lián)系公司改革發(fā)展和個人思想工作實(shí)際，身上存在的不足也是十分明顯的。主要表現(xiàn)在：
一、側(cè)重分管工作多，立足全局獻(xiàn)言少。本著分工負(fù)責(zé)的原則，平時工作的重點(diǎn)全部放在了分管的幾個部門身上。在今年這個最為艱難的發(fā)展時期，幫助總經(jīng)理出主義、想辦法不多不夠。實(shí)際上，不論分工如何，班子成員都應(yīng)有前瞻性的思考和戰(zhàn)略性的思維，都應(yīng)積極大膽獻(xiàn)言獻(xiàn)計(jì)，豐富和完善總經(jīng)理的判斷和決策。
二、坐在機(jī)關(guān)思考多，深入基層調(diào)研少。因?yàn)榉止芄ぷ鞑煌?，一年中，我較少深入到十二家基層單位進(jìn)行調(diào)研?？傉J(rèn)為能通過電話督促解決的就不要面對面地安排了。造成一些問題和隱患沒有及時了解到，沒有及時向黨委總經(jīng)理室匯報，出現(xiàn)了一些工作被動，也在一定程度上影響了總經(jīng)理室的果斷決策。
三、張揚(yáng)個性表現(xiàn)多，約束自我修煉少。在分管工作中，擅長的東西愛指手劃腳，不精通的工作不大敢于正視和面對，與履行崗位職責(zé)的要求不相符不相稱。
在陽泉人?？焖侔l(fā)展的環(huán)境里，作為年輕的班子成員，動力與壓力同在，挑戰(zhàn)和考驗(yàn)同在。2010年，新起點(diǎn)、新形勢、新機(jī)遇和新任務(wù)給我以百倍的信心和美好的憧憬。今后，我將努力做到：
一、堅(jiān)定政治覺悟，樹立大局觀念，把個人命運(yùn)成長放在人保事業(yè)中去鍛煉去考量。加強(qiáng)黨性修養(yǎng)，提高政治判別力、敏銳度和執(zhí)行力，始終同黨中央保持一致，與省公司黨委保持一致，與市公司黨委保持一致，豐富履行崗位職責(zé)的政治素養(yǎng)；加強(qiáng)個性修養(yǎng)，個性要服從黨性，言行要符合身份，要克服個人修養(yǎng)方面的明顯不足，接受各方面的評判和監(jiān)督；加強(qiáng)業(yè)務(wù)修養(yǎng)，通過全方面的學(xué)習(xí)充電，提高個人的業(yè)務(wù)知識和管理水平，今后無論是分管政務(wù)黨務(wù)，還是分管業(yè)務(wù)服務(wù)，都能迅速適應(yīng)工作環(huán)境，保證分管工作質(zhì)量。
二、突出工作重點(diǎn)，培育全局意識，把分管工作置于全系統(tǒng)工作中去安排去落實(shí)?？朔止ぞ褪欠旨业乃枷?，增強(qiáng)班子成員與成員之間，分管部門與其它部門之間的配合和聯(lián)系，提高工作的主動性和創(chuàng)新性，用最優(yōu)秀的結(jié)果來檢驗(yàn)分管工作的全過程。自己要主動深入基層調(diào)查研究，及時向總經(jīng)理室匯報了解到的關(guān)系業(yè)務(wù)和與隊(duì)伍建設(shè)的各方面問題，豐富總經(jīng)理室的決策信息，保證決策的全面性和公允性。要對事關(guān)全局的事情主動去想，主動去辦，積極為總經(jīng)理分擔(dān)壓力，樹立有為才有位，有位要有為的思想，工作更主動一些，更大膽一些，更扎實(shí)一些。
三、堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展，樹立必勝信念，把陽泉人保事業(yè)進(jìn)一步做大做強(qiáng)。在省公司黨委的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，有陽泉人?？茖W(xué)發(fā)展積淀起來的強(qiáng)大物質(zhì)基礎(chǔ)和精神資源，無論前進(jìn)的道路上將會遇到什么樣的困難和挑戰(zhàn)，我們始終精神振奮，永遠(yuǎn)信心滿懷。作為班子一員，我一定會永保高昂的精神狀態(tài)和不屈的工作斗志，緊緊團(tuán)結(jié)在黨委總經(jīng)理室周圍，服從上級指揮，服務(wù)事業(yè)需要，努力履行職責(zé)，努力做好工作，在新的年度里爭取有新的提高。