總結是了解自己在某個領域的成長和進步的重要方式。為了寫出一篇較為完美的總結,我們可以先分析總結的關鍵要點并進行整理。如果你對寫總結感到困惑,不妨參考一下以下的總結范文,或許能幫到你。
物業(yè)公司安全工作匯報篇一
由于當前xx縣糧食庫存持續(xù)高位運行,安全儲糧和安生產責任重大,為此,xx縣糧食局按照省、市關于糧食安決策部署和安生產的各項要求,強化紅線意識和底線思維,認真貫徹“一規(guī)定兩守則”,落實責任、形成合力,扎實做好糧食安保管工作。
一是強化組織領導,把安責任落到實處??h局成立由分管領導任組長,糧食科長、購銷總公司總經理任副組長,企業(yè)負責人為成員的糧食安保管工作領導小組,負責督導各企業(yè)開展糧食安保管工作。各企業(yè)根據本單位實際情況,也建立健糧食安保管組織機構,把安保糧任務分解到每個人,工作落實到人,責任明確到人,層層簽訂目標責任書,落實貨位包干保管責任,出現問題逐級追查責任。
二是嚴格執(zhí)行安儲糧檢查制度,詳細記載檢查記錄。各企業(yè)及庫點嚴格執(zhí)行查糧制度,做到“三天一小查,七天一大查,風前雨后及時查,不安糧天天查”,并做到查有記錄,發(fā)現問題及時處理。與此同時,每月由縣局牽頭,至少組織開展一次xx縣儲糧安xx大檢查,檢查人員從縣糧食購銷總公司及各收儲庫點的業(yè)務骨干中抽調,對檢查結果進行打分評批,并通報系統(tǒng)。
三是開展安保糧觀摩活動,提升安保糧水平。每季度由縣局組織一次糧食安保管觀摩活動,參加人員為各收儲庫點主要負責人、分管倉儲負責人、倉庫保管員。主要觀摩內容為資料觀摩,倉庫現場觀摩,并進行糧食安保管工作經驗交流,達到學習先進、鞭策落后,著力提升xx縣的糧食倉儲管理水平。
四是實行責任追究制度,確保糧食保管安。各單位要及時、準確掌握本單位各貨位糧情變化情況,發(fā)現糧情不穩(wěn),要密切跟蹤監(jiān)測,采取妥善措施進行處置。遇有異常情況要及時向縣局和縣糧食購銷總公司報告。對安保糧任務分解不到位、責任不落實的',造成壞糧事故要嚴肅追究相關責任人的責任。
物業(yè)公司安全工作匯報篇二
20xx年10月8日“物業(yè)公司”正式注冊成立,然后在20xx年9月13日我股份公司與榮達企業(yè)代表人在股份公司五樓會議室正式辦理了交接手續(xù)。9月16日股份公司正式入駐原“大廈”并由“物業(yè)公司”接管其所有工作。
“櫥柜門業(yè)精品城”位于,是我股份有限公司投巨資收購原“櫥柜廚具城”。商城為業(yè)主和消費者帶給了8部商用自動扶梯,3部商用貨梯,方便消費者參觀購物。商城全部采用自動化消防安全系統(tǒng),配備了煙感報警、自動噴淋、自動監(jiān)控,24小時保安服務。商城現有攤位94個,經營面積,有近百家櫥柜門業(yè)品牌入駐商場。
其中櫥柜門業(yè)精品城建筑面積約為1。8萬?。其中商城分為東西兩區(qū),東區(qū)為精品櫥柜、廚具和電器用品,西區(qū)為精品門業(yè)。
“櫥柜門業(yè)精品城”是區(qū)級標志性建筑。櫥柜門業(yè)精品城的建設,是整體改造的重要組成部分,預計年交易額近億元,上繳稅費300余萬元,同時可安排直接就業(yè)人員500余人,間接就業(yè)人員近千人,對于區(qū)域經濟的發(fā)展,具有重要的現實好處。
中城大廈(原“大廈”)是由房地產開發(fā)公司投資興建的。然后大廈建于20xx年,主樓23層、群樓5層,占地面積約7,000?,建筑面積約2萬?。現有商住272套,其中有251家已經入住,且大部分是對外出租。大廈設有商務中心、共享大廳、和三部客梯,并為業(yè)主帶給水源熱泵供暖、制冷及24小時保安服務。
“櫥柜門業(yè)精品城”與“中城大廈”對外雖然是兩個獨的機構,但其所有的經營及物業(yè)管理由“物業(yè)公司”統(tǒng)一管理。所以我們的`工作也依據這兩個被管理的主體找到了側重點。
1、人員編制。
物業(yè)公司現有人員103人,其中集團委派管理人員5人、組織聘用人員16人、臨時工82人。
2、部門設置:。
因原榮達公司將工程部歸由物業(yè)部統(tǒng)管,但工程方面的工作多而雜,然后工程又需單獨一處辦公不能與物業(yè)部同在一室,歸由物業(yè)部不利于管理。經張總及各部門負責人研究決定,將“工程部分”從原工程物業(yè)部剝離開,成為一個單獨的部門。另將原財務部劃出由我股份有限公司財務核算中心統(tǒng)一管理。研究后經集團領導批準,調整后的部門設置為因原榮達公司將工程部歸由物業(yè)部統(tǒng)管,但工程方面的工作多而雜,工程又需單獨一處辦公不能與物業(yè)部同在一室,歸由物業(yè)部不利于管理。經張總及各部門負責人研究決定,將“工程部分”從原工程物業(yè)部剝離開,成為一個單獨的部門。然后另將原財務部劃出由我股份有限公司財務核算中心統(tǒng)一管理。研究后經集團領導批準,調整后的部門設置為:辦公室、市場經營部、大廈物業(yè)部、工程部、消防保衛(wèi)部,即四部一室的結構。
物業(yè)公司安全工作匯報篇三
3、加強了檢查,排除了安全隱患。
查,重點電器電路隨時抽查,確保夏季用電高峰不出現重大事故。對設施設備線路老化、超負荷運行進行及時的整改。涉及相關維保單位的及時予以聯(lián)系,確保消防設施設備正常運行。
總之,一年來,公司在安全生產方面形勢良好,保持穩(wěn)定,從未發(fā)生一起治安偷盜案件;無火災火險隱患;無員工人身傷害事故。當然, 安全生產工作只有起點沒有終點,只有堅持長期抓、經常抓,認真抓,安全生產工作才能達成效果,為此,新的一年安全生產工作開始又擺在我們面前,如何迎接新一輪的挑戰(zhàn)。我們在總結過去的基礎上,對2015年安全生產工作有以下設想。
1、進一步完善安全生產目標治理,進一步健全安全基礎治理工作,繼續(xù)推行安全生產目標治理責任制,層層分解、層層落實、責任到人。
2、完善和強化安全檢查和監(jiān)督措施,加強安全生產檢查和監(jiān)督,防止檢查走過場,搞形式,變事后檢查為事前檢查,要常規(guī)檢查和突擊檢查相結合,重點部位檢查和一般檢查相結合,確保將事故消滅在萌芽狀態(tài)。安全人員要做到職能到位,人員到位,責任到位,工作到位。
素質。
4、做好弱電井、電梯、配電等重點設備設施的的維修保養(yǎng)工作,消除設備安全隱患,確保設備安全運行。加強對重點部位的安全檢查力度確保不出現人身設施安全事故。
5、進一步強化小區(qū)車輛治理,加強小區(qū)亂堆亂放的治理消除火災隱患,提高小區(qū)安全環(huán)境程度。
二〇一二年十一月八日
安全工作重于泰山,2015年在集團公司的正確領導下,認真落實安全生產及消防安全工作年度計劃,結合“管理年”主題,梳理安全工作中的薄弱環(huán)節(jié),開展消防安全宣傳、培訓及演練工作,通過全體工作人員的共同努力,保障了公司小區(qū)的安全,全年無安全生產事故發(fā)生,達到了公司管理指標要求?,F將全年安全工作總結如下:
一、落實安全生產責任制,提升全體工作人員的安全意識。根據公司安排,認真落實“一崗雙責”,將安全責任落實到個人,讓大家意識到安全工作責任重大,必須每個人都繃緊這根弦。只有“心往一處想,勁往一處使”,讓安全生產銘記在心,有了整體的安全意識,才是保障安全、落實各項安全工作任務的基本前提。
提升了我們發(fā)現問題、解決的能力,將安全隱患消除在萌芽狀態(tài)。
三、開展形式多樣的宣傳和培訓工作。宣傳和培訓是安全工作的重要組成部分,2015年完成“安全生產月”檢查、培訓、演練等內容39項,在公共區(qū)域張貼消防安全、用電安全等方面的溫馨提示8次,派發(fā)宣傳冊畫150余本。在安全培訓方面,內容豐富,形式多樣,包含消防演練、應急預案學習等,起到了事半功倍的效果。
四、在管理上采取多種手段保障安全,在安全保障要求上更嚴格,公司針對這種情況在管理上下工夫,利用現有硬件條件,在人員、物品出入,安防設備運行保障等方面進行梳理優(yōu)化,利用人防技防充分結合的方式保障小區(qū)安全。
加強重點單位、場所以及易燃易爆物品、危險化學品的監(jiān)督管理和全面排查工作。對存在的火災隱患落實有效的整改措施,及時消防安全隱患;堅持規(guī)范持證上崗,消防控制室值班人員、特種設備工作人員持證上崗率100%。;繼續(xù)強化消-防-隊伍建設,加強員工的安全培訓,提高員工“四個能力”的建設,組織員工參加安全知識培訓以及進行了二次消防應急演練活動,熟悉了滅火器的使用方法并反復訓練了撲滅初期火災的能力,達到了良好的實操效果。
安全工作常抓不懈,2015年已經過去,安全工作取得的
成績
屬于過去,在接下來的工作中我們要始終繃緊這根弦,不能疏忽大意,接下來安全方面的工作主要從以下幾個方面去開展:
治安情況,加強安全防范措施保障小區(qū)安全;
二、加強與小區(qū)各單位的溝通,一方面做好內部的安全管理工作,另一方面在安防硬件設備上保證必要的投入,監(jiān)督外委保養(yǎng)單位做好設備的維護保養(yǎng)工作,保障安防設備的完好運行。
三、按照公司
關于
安全工作的統(tǒng)一部署,認真落實,開展各項專項檢查和培訓工作,讓每一位員工對安全工作高度重視,在今后的工作中,公司將繼續(xù)深入開展安全知識教育培訓、安全檢查等活動,為小區(qū)的安全、持續(xù)、平穩(wěn)的運行提供堅實的保障。
四、繼續(xù)加強安全生產管理工作。按照“一崗又責”的要求,加強干部職工的安全知識宣傳、培訓及演練工作;認真做好各個重大節(jié)假日期間的安全管理,深入持續(xù)開展安全生產“火災防控”等專項行動,進一步強化安全生產隱患排查治理工作。
二o一五年十二月二十九日
物業(yè)公司安全工作匯報篇四
為加強和規(guī)范公司安全管理,切實明確各級管理人員、從業(yè)人員和各級單位的責任,以保障從業(yè)人員在生產過程中的安全和健康,保證公司安全生產,特制訂本制度。
1.認真貫徹執(zhí)行國家食品衛(wèi)生法的有關規(guī)定,做好食品衛(wèi)生、水污染防治,杜絕食物中毒、水污染事故以及危害職工身體健康事故的發(fā)生。
2.負責本公司鍋爐、制冷設備、炊事機械設備及其它機器設備,特別是特種設備的維護保養(yǎng),保證安全運轉。督促操作者嚴格執(zhí)行操作規(guī)范,杜絕違章現象,避免事故的發(fā)生。
3.負責公司辦公區(qū)域、家屬住宅建筑物的維護檢修及安全隱患的整改。負責公司辦公區(qū)域、家屬住宅的所有排洪溝、地下排水通道的疏通工作,保障防洪排泄,確保辦公區(qū)域和職工家屬的安全。
4.負責對辦公區(qū)域、家屬住宅的電氣線路隱患的排除及職工宿舍、貴賓樓內部設施維護修理的安全工作,并指導職工安全節(jié)約用水、用電、用氣。
5.負責配合設備部門對辦公樓及小區(qū)住宅避雷設施進行檢查,排除隱患,保證住宅及人身安全。6.負責辦公區(qū)域及家屬住宅區(qū)的安保、消防及車輛管理工作,確保職工及住戶的人、財、物安全。
7.負責本公司分管物資材料進庫的采購、驗收、登帳、保管和發(fā)放工作。
8.負責鍋爐的安全運行及維護保養(yǎng)工作,嚴格按照鍋爐安全管理規(guī)定進行檢查,做好記錄,杜絕事故發(fā)生。
9.負責全公司及小區(qū)的綠化和花草樹木的管理工作,及時剪除、清除接觸電線及妨礙安全生產的樹木和枯枝。
(1)認真貫徹執(zhí)行黨和國家的安全生產方針、政策和上級有關安全生產的規(guī)定、命令、決定、通知、通報等。
(2)全面負責物業(yè)管理公司的安全管理工作,對安全工作負總責,負責安全責任體系的建設,督促各項安全工作的落實、執(zhí)行。
(3)領導安全管理部門開展工作,建立健全各項安全管理制度,并監(jiān)督嚴格執(zhí)行。
(4)組織召開安全管理例會,負責全體員工職業(yè)安全教育培訓工作。
(5)健全安全生產管理責任人,按規(guī)定配備安全管理人員。(6)督促分管安全生產培訓工作的副經理制定落實安全培訓計劃,強化安全教育,增強員工安全生產意識,提高安全生產技能。
(7)定期向上級匯報安全生產工作,組織實施公司作出的安全生產決策、決定。
(8)組織參加本職范圍內的事故搶救、調查、分析和處理工作。負責處理本職范圍內存在的安全事故隱患。
(9)抓好職工的安全生產教育,特別是對特殊工種的技術培訓和技術考核。
(10)重視職工的勞動條件和企業(yè)的安全、衛(wèi)生狀況,重視女工的勞動保護工作。
(1)認真貫徹執(zhí)行黨和國家的安全生產方針、政策和上級有關安全生產的規(guī)定、命令、決定、通知、通報等。
(2)協(xié)助經理分管物業(yè)公司全面安全工作,定期聽取員工安全匯報,及時研究解決或審批有關安全生產重大問題。(3)屬領導層中的直接監(jiān)督責任人,具體負責安全體系建設、職責落實、責任分工,監(jiān)督各項安全制度的落實,對安全隱患及時排除等。
(4)參與安全生產重大問題的決策、實施;對各崗位安全工作實施情況進行督導。
(5)負責監(jiān)督檢查食堂的防毒、防霉、防鼠、防火等安全工作,發(fā)現問題及時處理。
(6)負責對后勤員工進行安全教育、食品衛(wèi)生知識教育等。負責做好相關崗位人員的健康年檢,確保食品、人身安全。
(7)監(jiān)督、檢查各部門安全職責執(zhí)行情況,分析和解決安全生產中的問題。
(1)認真貫徹執(zhí)行黨和國家的安全生產方針、政策和上級有關安全生產的規(guī)定、命令、決定、通知、通報等。
(2)在分管領導和經理的帶領下,全面負責公司后勤保障工作。
(3)認真貫徹執(zhí)行黨和國家的安全生產方針、政策,做好后勤人員的思想政治工作,正確掌握與執(zhí)行各類有關后勤服務方面的政策和規(guī)定。
(4)負責所分管業(yè)務的具體安全工作,督促各項安全工作落實、執(zhí)行。負責本部門的人、財、物的管理和監(jiān)督檢查工作。
(5)組織學習、貫徹黨和國家有關安全生產的方針、政策,法律、法規(guī)及上級有關規(guī)定。
(6)加強事故管理。對公司發(fā)生的事故及時調查、分析、處理、上報、存檔。
(7)負責公司各項目安全檢查與記錄,并及時對安全隱患進行整改。
1.設備運營與維修主管安全生產責任制。
(1)是本崗位安全生產的第一責任人,對本部門的安全生產工作全面負責,負責組織制定本崗位工作人員的安全生產崗位職責,并監(jiān)督落實。
(2)負責帶領本組人員定時定點對所轄范圍內的所有設備和管道進行巡回檢查,確保各機電設備安全運行。
(3)負責組織大型固定設備的選型、配套,及技術協(xié)議簽訂和設備的到貨驗收等工作,監(jiān)督檢查使用情況,對使用中發(fā)現的安全問題及時予以督促和整改。
(4)負責各種設施設備的安全檢查工作,建立安全巡檢制度,及時對特種設備進行定期維保、檢測。
(5)建立健全雨季三防、冬季防凍的組織檢查工作。負責疏通下水道、沉淀井、排水溝,防止洪澇災害發(fā)生。
(6)做好本組人員自保、互保和聯(lián)保工作,及時完成領導交辦的其它工作任務。
(1)是本崗位安全生產的第一責任人,對本崗位的安全生產工作全面負責,組織制定本崗位工作人員的安全生產崗位職責,并監(jiān)督落實。
(2)負責公司地面生產單位的安全生產監(jiān)督檢查工作,參加安全生產事故的調查和善后處理工作。
(3)落實消防安全責任制,制定本單位的消防安全制度、消防安全操作規(guī)程,制定滅火和應急疏散預案。
(4)貫徹執(zhí)行消防法規(guī),保障單位消防安全符合規(guī)定,掌握本單位的消防安全情況。組織防火檢查,督促落實火災隱患整改,及時處理涉及消防安全的重大問題。
(5)組織實施對本單位消防設施、滅火器材和消防安全標志的維護保養(yǎng),確保其完好有效。
(6)在員工中組織開展消防安全知識、技能的宣傳教育和培訓,組織滅火和應急疏散預案的實施和演練。
(7)負責公司安全保衛(wèi)隊伍的組織、思想、紀律、作風和業(yè)務建設工作,不斷提高安全保衛(wèi)隊伍的政治、業(yè)務素質和實際工作能力,充分發(fā)揮和調動安全保衛(wèi)隊伍工作積極性,認真履行好自身職責。
(8)負責教育本崗位職工增強安全意識,做好保密、防火、防盜工作。
(9)完成領導交辦的其他安全工作。3.行政物業(yè)主管安全生產責任制。
(1)是本崗位安全生產的第一責任人,對本崗位安全生產工作全面負責,組織制訂本崗位工作人員的安全生產崗位職責,并監(jiān)督落實。
(2)負責抓好本公司管轄范圍內的衛(wèi)生工作,指導員工提高工作質量。
(3)做好公司人員的安全生產宣傳教育工作,保證工作過程中的人身安全。
4.小區(qū)物業(yè)主管安全生產責任制(1)是小區(qū)安全工作的第一責任人,全面負責小區(qū)各項安全管理工作,負責建立綜合性的安全制度,解決安全問題,尋找安全技術支持,綜合調度各項工作。
(2)認真貫徹執(zhí)行國家勞動保護及安全生產政策、法規(guī)和上級有關文件,審定頒發(fā)本單位安全生產管理制度。
(3)組織制定本單位的安全管理規(guī)章和措施、安全操作、防火安全操作規(guī)程和安全防火措施。
(4)向職工和入住人員進行安全、防火宣傳教育,組織安排消防活動和訓練。組織消防工作歸口管理職能人員對小區(qū)進行防火巡查,及時發(fā)現火災隱患。
(5)負責督促、檢查小區(qū)內各種設備的維護保養(yǎng),水、電、暖的正常供應。
(6)負責做好本部門的安全生產教育宣傳活動,提高員工安全防范意識,保證小區(qū)入住人員的人身、財產安全。
(7)監(jiān)督各施工單位,建設項目中有關執(zhí)行防火規(guī)定情況。(8)負責和監(jiān)督對所有消防器材的管理和更換,保持在緊急情況下設備的使用。
(1)負責分管物資材料進庫的驗收、登帳、保管和發(fā)放工作。嚴格審查物資進倉的驗收關和各部室領用物資的手續(xù)關,保證物資安全完整。
(2)做好倉庫設備的使用、保養(yǎng)和維修,保證物資的完好無損。保證正常的溫度、濕度、通風,負責庫房安全、防火、防盜、防水、防鼠、防蟲、防霉、防腐等工作。
(3)物品做到分類管理,并經常檢查,防止食物變質,庫內達到“四無”:無蠅、無塵、無鼠、無蟑螂。
(4)按規(guī)定執(zhí)行以舊換新,回收廢舊物資和包裝并登記保管、定期上交。
(5)物品出入庫過秤、點數、手續(xù)齊全,對采購物資認真檢查驗收,拒絕腐爛變質的物資入庫。
(1)認真貫徹執(zhí)行黨和國家的安全生產方針、政策、法律、法規(guī)、決定、通知和公司的各項管理制度。
(2)負責食品安全、燃油燃氣安全、灶具安全、衛(wèi)生安全等。管理好易燃易爆用具,飯后嚴格檢查,發(fā)現問題及時檢查。
(3)負責食堂內各種設備的維護保養(yǎng),定期檢查燃油、燃氣、灶具的的完好情況。
(4)關心食堂工作人員的身體健康,每年進行一次體檢,貫徹食品安全衛(wèi)生法,炊具、餐具每天消毒,杜絕事故的發(fā)生。
(5)加強班組安全意識,在工作中加強水、電、煤氣、各種廚具和實物的管理,消除不安全隱患。
(6)加強對班組人員的安全技能教育,嚴格按照食譜操作,對所做飯菜的數量、質量、品種花樣等負全面責任。
(7)確保食品、作料和公共財產無人為損壞及丟失,切實做好防火、防盜、防水工作。
(8)確保米、面、油等食品及各種作料按規(guī)范進貨,進貨必須驗質驗數,并做好臺賬。
(1)主管是公寓樓安全責任人,負責本公寓防火安全工作。熟練掌握消防器材的使用方法,經常檢查防火安全設施、防火通道、違章用電、動用明火等,發(fā)現隱患及時處理和解決,發(fā)現火情要采取撲救措施,并迅速向領導報告。
(2)負責公寓樓、招待所的全面安全管理,包括安全用水、用電、用氣設備,消防安全、防盜安全、財產安全等。
(3)維護好公寓內安全,熟悉重要防守部位,做好預防工作。發(fā)現偷竊、流氓及破壞公物行為者敢于斗爭,并及時匯報。
(4)認真學習國家的安全生產方針對本部住宿人員安全生產和員工人身安全、健康負責。
(5)熟記火警1。
19、盜警。
110、急救120和校區(qū)保衛(wèi)部門電話。
(6)負責檢查寢內用品、各類設施的使用情況,經常檢查水、電、門窗完好狀況。如有損毀,調查清楚,責任分明,及時報修。
(7)要支持和配合完成上級部門和公寓辦臨時交辦的其它安全工作。
(8)負責公寓物品、設施保修的登記、上報工作,對公寓內損壞的物品需及時報告領導,申請維修。
8.洗衣組組長安全生產責任制。
(1)是洗衣房的安全生產的第一責任人,負責設備安全、操作安全、用電安全、防火安全、用水安全。
(2)負責建立健全安全生產管理制度、日常排查制度、消防安全制度與應急預案措施。
(3)熟悉設備性能、操作規(guī)程,負責帶領員工認真學習各項安全規(guī)章制度。
(4)負責督促、領導對各種設備進行檢查,日常維護保養(yǎng),及時發(fā)現、清除隱患。
(5)熟知衣物洗滌劑等化學原料對人體的傷害,監(jiān)督、規(guī)范工作人員的操作流程。
(6)如發(fā)生設備損壞,負責落實維保、尋找技術支持。
1.設備維修工崗位安全生產責任制。
(1)在后勤經理的帶領下,負責后勤管轄范圍內所有的電器設備、線路、設施等正常安全運行,負責對生產系統(tǒng)電氣設備的檢查和維修工作。
(2)保證所有設備完好。善于發(fā)現設備故障隱患,不出現設備問題,不影響安全生產。
(3)負責用電安全和節(jié)約用電,嚴格遵守維修工操作規(guī)程,嚴禁違章操作。(4)必須在工作中保證自身和周圍人員安全,勞保用品穿戴齊全,及時預防安全隱患。
(5)進行必要的技術改造,節(jié)能降耗,提高生產效率,降低職工勞動強度。
(6)努力鉆研技術,掌握設備的性能、工作原理、技術數據、運行情況等,并要做到會使用,會保養(yǎng),會維修,會排除故障,管好、用好、修理所負責的電器設備。
(7)按規(guī)定使用和保管好電動工具和電料,做好備用設備的維護保養(yǎng)工作。
2.安保消防崗位安全生產責任制。
(1)負責落實防火、防盜搶、防爆炸、防破壞和防詐騙、防竊密等治安防范措施。
(2)實行防火安全責任制,制定消防安全制度,開展消防安全宣傳教育,建立重點防火檔案,組織防火檢查,及時消除火災隱患,參與火災撲救的組織與善后處理,參與事故責任追究。
(3)負責長治公司機關治安巡邏和守候,負責公司安全保衛(wèi)系統(tǒng)的組織制度建設,對保衛(wèi)干部進行管理、教育和各項業(yè)務技能培訓。
(4)組織和參與公司職工隊伍的安全教育工作,負責崗位人員的安全培訓教育工作。
(5)認真執(zhí)行消防法規(guī),不在嚴禁吸煙的場所吸煙。認真執(zhí)行消防法規(guī),不在嚴禁吸煙的場所吸煙。(6)貫徹執(zhí)行公司各種消防管理的規(guī)章制度和公安局及地方政府有關消防工作的規(guī)定、實施細則和管理辦法等。執(zhí)行上級下達的消防工作任務,并督促落實。
(7)掌握本單位的消防工作情況,收集和整理有關消防安全方面的信息,建立本單位消防檔案,為領導決策提供可靠的資料。
(8)每天向公司保衛(wèi)科進行工作匯報,認真完成公司交代的其他安全工作。
(1)協(xié)助領導組織并參加定期或不定期的安全生產、文明施工及防火大檢查,及時發(fā)現、糾正存在的問題,消除隱患。
(2)加強巡回檢查,認真維護保養(yǎng)設備,及時消除不安全因素,自己不能消除應立即向領導反映處理。
(3)愛護和正確使用消防器材和防護器材。
(4)積極提出有關安全生產、管理的合理化建議,搞好安全文明生產。
(5)認真學習有關安全生產指示、規(guī)定和安全技術知識,熟悉并掌握安全生產基本功。
(6)認真執(zhí)行安全生產規(guī)章制度。有權拒絕違章作業(yè)的指令。
(1)認真學習,安全生產操作規(guī)程,服從領導,聽從指揮,遵守各項規(guī)章制度。
(2)食堂衛(wèi)生要經常進行打掃,對使用的炊具、餐具要定期消毒,并有防蠅滅鼠措施,做到食堂內無蠅無鼠。
(3)炊事人員要經衛(wèi)生防疫部門檢查,身體健康,并持健康證上崗。必須做好個人衛(wèi)生,堅持做到四勤(勤理發(fā)、勤洗澡、勤換衣、勤剪指甲)。
(4)積極參加各種安全活動,發(fā)揚團結友愛精神,互相監(jiān)督,維護一切安全設施和防護用具,做到正確使用,不準拆改。
(5)拒絕不安全生產指令,對不安全作業(yè)積極提出整改意見。
(6)加工食品必須按操作流程規(guī)范行為,腐敗變質、異味等影響員工身體健康的食品不得使用。
(7)食品倉庫應專用,并設有防鼠、放蠅、防潮、防霉的設施及措施。
(8)定期清倉檢查,防止食品過期、變質、霉變、生蟲,及時清理過期變質食品,并做好登記。
(9)熟知各種灶具、燃油、電器的操作規(guī)范,嚴格按照流程安全操作,保證人身安全。
(10)嚴格外來人員進出入制度,做好防火、防盜、防事故措施。出現異常情況,必須立即查找原因,及時處理或報告領導。
(1)認真貫徹公司各項安全規(guī)章管理制度,加強公寓管理,使員工有一個整潔、安靜、安全、文明的生活居住環(huán)境。
(2)不得將宿舍鑰匙隨意轉交他人,不得隨意配置宿舍鑰匙,負責人要合理安排值日人員。發(fā)現問題及時報告宿舍管理人員或保衛(wèi)科值班人員。
(3)宿舍樓內如發(fā)生財務丟失或被盜事件,應及時報告樓管人員或保衛(wèi)科。
(4)經常對本公寓樓進行巡查,對私拉電線,使用電爐等大功率電器設備和明火裝置的情況及時進行阻止、處理,正確行使管理職能。
(5)嚴格遵守消防制度,定期參加消防檢查、教育培訓。公用設備和消防設備定期檢查,根據部門具體性質,制定具體的崗位防火規(guī)定。
(6)做到“三懂”、“三會”和“四能”(“三懂”即:懂本崗位的火災危險性,懂得火災的預防措施,懂得火災的撲救方法;“三會”即:會報火警,會使用滅火器材,會撲救初起火災;“四能”即:能宣傳,能檢查,能及時發(fā)現整改隱患,能有效撲救初起火災)。
(7)必須時刻提高警惕,堅持24小時值班,嚴防不法分子混入職工宿舍進行犯罪活動。嚴格交接班制度,上班時間不離開崗位。
(8)隨時檢查員工有無將易燃易爆、劇毒物品、危險品帶入樓內。
(9)按規(guī)定檢查每晚員工住宿情況,并做好檢查記錄登記,定期向領導報告。
(10)出現突發(fā)事件、刑事或治安案件、災害事故,及時處置、及時報警,并報告有關部門,采取積極有效措施,確保職工和公司財產安全。
(1)嚴格按照洗衣機操作規(guī)程規(guī)范操作和進行維護保養(yǎng),認真貫徹落實各項安全規(guī)章制度,定時排查器械隱患,保證機器安全運行。
(2)洗衣人員要愛護設備,保持設備完好、干凈,出現故障要及時匯報。
(3)認真貫徹和執(zhí)行衛(wèi)生防疫法規(guī)制度,從業(yè)人員必須持健康證上崗,熟記消毒規(guī)定,了解防疫常識。具有良好的衛(wèi)生習慣,勤洗澡、勤理發(fā)、勤剪指甲。
(4)對送洗衣物、床單被罩及時登記,分類擺放,確保不丟失,不損壞。
(5)熟悉消防器材擺放位置,會使用滅火器。任何人未經批準,不得隨意挪動消防器材。
(6)工作開始前要認真檢查工作區(qū)域是否存在消防及其它安全隱患。如:電氣設備、電源、電線、管道、消防器材等。
(7)所有管理人員及員工有責任和義務隨時觀察和檢查電源線路,防止因電源短路引起火災。
(8)洗衣房的每一個員工應仔細觀察機器的運行情況,注意每個異常情況,如噪音、臭味、煙、轉速、漏水、漏汽等。
(9)工作結束,除關閉機器電源開關外,還應切斷所有輸入電源。所有當天未完成的任何物品,應遠離電源,擺放整齊,保持清潔通風。
(1)認真貫徹落實公司規(guī)定的各項安全生產管理制度和相關安全的應急預案等有關規(guī)定,有效防止突發(fā)性安全事故的發(fā)生,保障職工身體健康和生命安全。
(2)司爐人員須持有司爐操作證,并嚴格依照操作規(guī)程操作。未經考核領取司爐工操作證的,不得上崗獨立操作。
(3)嚴禁在鍋爐房內及其附近堆放易燃、易爆品,不允許在鍋爐房內洗曬衣物。
(4)嚴守工作崗位,未經允許不準離開,不得擅自離崗。(5)做好鍋爐日常維修保養(yǎng)工作,嚴禁鍋爐及附近設備帶故障操作,做好維護檢查登記工作。
(6)做好日常巡查工作,注意壓力、溫度、水位表是否正常,水泵運轉狀況和給水調節(jié)閥、逆水閥等各項儀器設備的工作狀況是否正常。(7)如遇事故發(fā)生,應及時向領導報告,積極協(xié)助相關人員處理事故,待事故處理完畢后方可操作。
(1)認真貫徹落實公司規(guī)定的各項安全生產管理制度和相關監(jiān)控、中控的安全應急預案等有關規(guī)定,有效防止突發(fā)性安全事故的發(fā)生,保障職工身體健康和生命安全。
(2)中控室值班人員必須保持充沛的精力,以高度責任感認真觀察,不得隨意泄露監(jiān)控、消防設備等資料。
(3)當中控室接到報警后,應立即確認報警點,然后用對講機通知巡視人員跑點確認,并做好值班記錄,寫明(報警原因、處理方法、報警人姓名等)。
(4)熟悉大廈內的各重點部門、重點區(qū)域、要害部位及消防器材配置情況,做到底數清、情況明。
(5)監(jiān)控中及時發(fā)現問題并及時上報,對發(fā)生重大火災或治安事件的現場,應立即錄像取證。查看相關錄像資料需有公司領導批準。
(6)對大廈內的消防系統(tǒng)、保安監(jiān)控系統(tǒng)、緊急廣播系統(tǒng),必須全面了解,做到了如指掌,能準確判斷出設備上顯示的各種信號,并按規(guī)程熟練操作。
(7)發(fā)現可疑情況和可疑人物應及時上報,不得隱瞞不報或私自處理。
(8)發(fā)現可疑情況和可疑人物應及時上報,不得隱瞞不報或私自處理。
(9)每日應觀察火災自動報警系統(tǒng)和自動滅火系統(tǒng)自檢情況,發(fā)現故障應及時排除,確保系統(tǒng)正常運行。
(10)愛護設備,保護室內環(huán)境整潔及衛(wèi)生情況良好,不得無故占用火警報警電話及監(jiān)控室電話。
(11)保證系統(tǒng)不間斷電源,視頻圖像清晰,設備運行正常,探頭位置正確。
(12)未經主管領導及技術工程師的同意,嚴禁修改系統(tǒng)參數或私自拆卸關閉設備。
(13)每天巡查系統(tǒng)運行情況一次,發(fā)現異常立即處理,并記錄在當值日志上,監(jiān)控設備發(fā)生故障及時聯(lián)系維修廠家,立即報告領導做好記錄。
(14)熟悉并掌握、電視監(jiān)控設備的使用性能,保證需要用時操作有序、準確迅速。
(15)保持監(jiān)控機房消防設施、應急照明、器材完好有效,處于正常狀態(tài)。
(16)嚴格門禁管理,非工作人員不準進入。
物業(yè)公司安全工作匯報篇五
對于我股份有限公司來說是喜事連連。9月16日我股份有限公司成功收購了櫥柜廚具城并注冊成立了物業(yè)管理有限公司,同時接管了原大廈的物業(yè)管理。并將櫥柜廚具城更名為櫥柜門業(yè)精品城,大廈更名為“中城大廈”。
“中城大廈”“櫥柜門業(yè)精品城”雖已交由我物業(yè)管理有限公司負責管理,但如何處理好原遺留問題?如何處理好原留用人員與我股份公司接管人員間的溝通與配合?如何協(xié)調各部門間關系?如何及時傳達講解股份公司的管理經營方針政策及人事管理。
規(guī)章制度。
如何持續(xù)鞏固發(fā)展商城如何做好大廈的物業(yè)管理,這一切一切都成為我們我公司急待解決的事。
20xx年10月8日“物業(yè)公司”正式注冊成立,然后在20xx年9月13日我股份公司與榮達企業(yè)代表人在股份公司五樓會議室正式辦理了交接手續(xù)。9月16日股份公司正式入駐原“大廈”并由“物業(yè)公司”接管其所有工作。
(一)我櫥柜門業(yè)精品城概況;。
“櫥柜門業(yè)精品城”位于xxxxxxxxxxxxxx,是我股份有限公司投巨資收購原“櫥柜廚具城”。商城為業(yè)主和消費者帶給了8部商用自動扶梯,3部商用貨梯,方便消費者參觀購物。商城全部采用自動化消防安全系統(tǒng),配備了煙感報警、自動噴淋、自動監(jiān)控,24小時保安服務。商城現有攤位94個,經營面積,有近百家櫥柜門業(yè)品牌入駐商場。
其中櫥柜門業(yè)精品城建筑面積約為1。8萬?。其中商城分為東西兩區(qū),東區(qū)為精品櫥柜、廚具和電器用品,西區(qū)為精品門業(yè)。
“櫥柜門業(yè)精品城”是區(qū)級標志性建筑。櫥柜門業(yè)精品城的建設,是整體改造的重要組成部分,預計年交易額近億元,上繳稅費300余萬元,同時可安排直接就業(yè)人員500余人,間接就業(yè)人員近千人,對于區(qū)域經濟的發(fā)展,具有重要的現實好處。
(二)中城大廈概況;。
中城大廈(原“大廈”)是由房地產開發(fā)公司投資興建的。然后大廈建于20xx年,主樓23層、群樓5層,占地面積約7,000?,建筑面積約2萬??,F有商住272套,其中有251家已經入住,且大部分是對外出租。大廈設有商務中心、共享大廳、和三部客梯,并為業(yè)主帶給水源熱泵供暖、制冷及24小時保安服務。
(三)人員編制、部門設置:。
“櫥柜門業(yè)精品城”與“中城大廈”對外雖然是兩個獨的機構,但其所有的經營及物業(yè)管理由“物業(yè)公司”統(tǒng)一管理。所以我們的工作也依據這兩個被管理的主體找到了側重點。
1、人員編制。
物業(yè)公司現有人員103人,其中集團委派管理人員5人、組織聘用人員16人、臨時工82人。
2、部門設置:。
因原榮達公司將工程部歸由物業(yè)部統(tǒng)管,但工程方面的工作多而雜,然后工程又需單獨一處辦公不能與物業(yè)部同在一室,歸由物業(yè)部不利于管理。經張總及各部門負責人研究決定,將“工程部分”從原工程物業(yè)部剝離開,成為一個單獨的部門。另將原財務部劃出由我股份有限公司財務核算中心統(tǒng)一管理。研究后經集團領導批準,調整后的部門設置為因原榮達公司將工程部歸由物業(yè)部統(tǒng)管,但工程方面的工作多而雜,工程又需單獨一處辦公不能與物業(yè)部同在一室,歸由物業(yè)部不利于管理。經張總及各部門負責人研究決定,將“工程部分”從原工程物業(yè)部剝離開,成為一個單獨的部門。然后另將原財務部劃出由我股份有限公司財務核算中心統(tǒng)一管理。研究后經集團領導批準,調整后的部門設置為:辦公室、市場經營部、大廈物業(yè)部、工程部、消防保衛(wèi)部,即四部一室的結構。
在正式接管后,物業(yè)公司在張總經理的領導下主要抓了四件大事。
(一)第一件大事(抓人員管理):穩(wěn)定人心、建章、建制,為我公司選拔管理人才;。
1、穩(wěn)定人心、平穩(wěn)過渡;。
我公司接管原榮達大廈及北方櫥柜廚具城時發(fā)現,決定繼續(xù)留下來的原榮達員工,不論是中層干部還是基層員工,在很大程度上都以觀望的態(tài)度觀察我股份公司以怎樣的方式接管他們。
20xx年9月15日在中城大廈26樓會議室,召開了與全體原榮達留用員工的見面會。然后在會上,張述滿總經理代表股份公司的主要領導講話,傳達了我股份公司接管榮達大廈及北方櫥柜廚具城后的經營方針及對原有榮達員工的留用政策。尤其是當他們了解到我股份公司接手后,不但持續(xù)留用人員原崗位及工資待遇到20xx年12月份前不做任何調整,而且還將保潔員的工資由原有的400元漲到500元,原有榮達員工都深深感受到了我股份公司接納他們成為我股份公司一員的誠意。
2、建立健全管理制度;。
原榮達各種管理制度雖然全面細致但過于苛刻,員工沒有主動工作的意識。工作中經常出現領導督促了就干點,領導不說就等、靠、望的現象。
在交接過程中發(fā)現,當時榮達的日常管理工作基本處于停滯狀態(tài)。與榮達大廈及北方櫥柜廚具城相關的一些重要文件、證件、合約等均已被原榮達撤離人員帶走。
接管后我們的首要工作就是建立健全各類管理制度,俗話說“沒有規(guī)矩不成方圓”。原榮達的各種管理制度雖然全面,但據我們了解及原榮達留用員工反映這些規(guī)章十分苛刻,多數規(guī)章制度都是以處罰為主,少則十元多則上百元。這樣的規(guī)章致使原榮達員工認為多做多錯、少做少錯、不做不錯。所以表面上看各部門間、員工間溝通良好也很團結,但工作熱情和用心性不高,工作效率也很低。為了不挨罰,很多工作都沒人過問。
如何改變現狀,我們認真分析了原榮達的各種規(guī)章制度、
崗位職責。
工作流程,經過認真研究由辦公室起草經總經理辦公會討論透過編制了沈陽我物業(yè)管理有限公司管理手冊。這本管理手冊是以股份公司的各種規(guī)章制度為標準結合我物業(yè)的實際狀況而制定,是一本集規(guī)章制度崗位職責工作流程應知應會等于一體的一整套管理制度,這套管理制度的制定不僅僅遵循了股份公司整體管理的方針政策,也充分展示了股份公司對員工的人性化管理。
為認真學習貫徹管理手冊的資料,我們還將此手冊下發(fā)到各部門并組織各部門負責人進行學習,再由各部門負責人組織本部門員工進行學習。使每個人都對我物業(yè)的組織結構、基本狀況、管理政策、規(guī)章制度做到心中有數。下一步我們還將要把對這本管理手冊的學習了解狀況列入到員工考核中,定期進行抽查切實地把各項管理制度落實到每個人。
(二)第二件大事(抓安全):企業(yè)繁榮、安全第一;。
在我公司與原榮達交接時,由于原榮達人員對自我的去留還在未知,至使人心波動很大。我們接管時,榮達的各項工作早已處于停滯狀態(tài),這也給我們接管后的工作開展帶來了相當大的困難。
尤其是原榮達的消防保衛(wèi)部,原榮達保安不但工資為每月1000元同時還享受保吃住的待遇。當我們說明新的工資標準后,所有原榮達保安竟然在2天內群眾辭職,然后這樣一來給商城及大廈的安全保障帶來了很煩。為保證商城及大廈的安全,避免意外事件的發(fā)生,張述滿總經理當機立斷聘用臨時保安人員負責商城及大廈的整體安全保衛(wèi)工作。對重點部位還嚴令死看死守,同時還加強了干部值班制,當值干部編入夜間值班,主要夜間的安全保障,進行全面檢查。
此外,在接管后我們還發(fā)現原榮達大廈消防監(jiān)控設施不齊全存在著很大的安全隱患,經報集團領導批準,我們在今年11月底對消防監(jiān)控設施進行了升級改造,共投入資金二十多萬元。改造后的消防監(jiān)控體系可實現對商城大廈全方面多角度的監(jiān)控,真正的實現無盲區(qū)、無死角。從各個環(huán)節(jié)上確保商城及大廈的財產、業(yè)戶的人身安全不受損失。
(三)第三件大事(公司上下總動員,做好重新開業(yè)前的準備工作)配合領秀家居開業(yè),認真做好我櫥柜門業(yè)精品城開業(yè)的準備工作。
“家居”、“櫥柜門業(yè)精品城”于10月18日同期開業(yè)。根據股份公司安排,中城大廈作為參加開業(yè)典禮嘉賓的休息區(qū)。為配合“領秀家居”做好各級領導、嘉賓的接待工作,我物業(yè)上下齊動員,在認真做好“櫥柜門業(yè)精品城”開業(yè)前的準備工作的同時,又從各部門中抽調了部分人員專門負責開業(yè)當天主要領導和嘉賓的接待工作。為此我們還進行了精心的布置,然后在休息區(qū)的每張小桌上擺放了鮮花,還為與會領導和嘉賓準備了茶水及香煙。使各位領導和嘉賓感受到我股份公司員工“物業(yè)人”的熱情好客及良好的員工素質,充分展示了股份公司的整體形象。
(四)第四件大事(鞏固商城的可持續(xù)性發(fā)展):“摸清家底”、重新規(guī)劃,調整商城行業(yè)布局確保商城的可持續(xù)發(fā)展:。
1、摸清家底,重新簽訂。
租賃合同。
接手原榮達“櫥柜廚具城”日常管理后,我公司市場經營部首先對原有櫥柜城業(yè)戶資料、攤位面積、租賃期限、存在問題等狀況進行的摸底調查。調查中發(fā)現原有攤位存在著使用面積與合同中所簽訂的面積不符、拖欠款費等問題,還存在著業(yè)戶與原榮達間的產權糾紛等問題,如:1“方太”“迪嘉司”兩戶已簽合同但款未交全。2原榮達與業(yè)主孫宏毅產權糾紛。3一樓“藍圖”“凱帝”兩家售轉租的問題。
在摸清這些狀況后,我們?yōu)榱藦娀瘜I(yè)戶的管理,由市場經營部負責制定了一份租賃合同,并與所有在場經營的業(yè)戶重新簽訂了租賃合同。
2、調整行業(yè)布局、繁榮商城業(yè)態(tài);。
此刻商城內櫥柜門業(yè)的布局很不合理。每層都是東區(qū)經營櫥柜,西區(qū)經營門業(yè),這樣的布局不僅僅雜亂無章,并且不貼合消費者的消費習慣,還影響到三層商場也活不起來,然后我們計劃在原有業(yè)主租賃期(一年)滿后,或在可能的狀況下在春節(jié)前后實施調整改造。計劃將此刻的“東西區(qū)”一、二層全部調整為門業(yè);三、四層全部調整為櫥柜行業(yè)。我們預測這樣調整有必須難度:一是櫥柜的業(yè)戶不愿意搬遷到三層經營,這需要我們去做工作(現沒有征求意見)。二是需要適當補償搬遷費;三是一、二層原有櫥柜業(yè)戶數較多,全部調整到三層必須容納不下,為此還要采取些措施等等問題。
3、成立招商組、全力投入招商工作;。
我櫥柜門業(yè)精品城建筑面積近2萬平方米,攤位使用面積為9千平方米(含4層)?,F有業(yè)戶95戶,經營行業(yè)為櫥柜廚具和門業(yè),分布在1-3層,東區(qū)為櫥柜、西區(qū)為門業(yè)(4層原百v已撤場,只剩2戶,分別在南北扶梯口處,詳情見“簡介”附后)。
目前由于商城的行業(yè)布局不合理、櫥柜門業(yè)的知名大品牌未進場、人性化管理不到位等客觀原因,致使商城的人氣不旺,業(yè)戶的經營狀況自然也不太好。
為保證商場的可持續(xù)發(fā)展,繁榮商城業(yè)態(tài),吸引更多的消費者,增加客流量,把專業(yè)化的櫥柜門業(yè)商城做大做強,經認真論證與考察,計劃將商場四層全部應對櫥柜行業(yè)進行招商。
(1)針對知名大品牌以省市為主,面向全國招商。實行“知名品牌”準入制;。
(2)確定租賃費(含物業(yè)費)。我們認為每平方米70元/月較為適宜;。
(4)委派專人專職負責對外宣傳及招商工作;。
(5)商城5層經營面積約為1500平方米,其東區(qū)將視狀況應對廚具行業(yè)進行招商。主要有消毒柜、熱水器、水槽、高檔酒具等。此外,商城五層還將面向家裝行業(yè)進行招商,我們預計引進5-7家裝修公司入駐。我們會根據招商狀況適時召開招商說明會。
在接管原榮達的工作中,我們遇到了不少困難,然后在應對這些困難時也顯現出我們對突發(fā)事件的預見性不強,處理具體事務時對細節(jié)關注還不夠。我們會在今后的工作中從認真總結經驗教訓,從自身找原因,加強管理隊伍及員工隊伍建設,不斷提升管理水平及員工素質,向管理要效益。
沈陽我物業(yè)管理有限公司是一個剛剛成立的新公司,是我股份公司中最年輕的一個新成員。在工作經驗難免不足,但我們認真的工作態(tài)度、務實的工作精神將永遠持續(xù)。我們將團結一致,在工作中汲取經驗,認真總結不斷學習,把“我公司”這支團隊打造成為綜合潛力強、有較高管理水平的優(yōu)秀團隊。為我物業(yè)管理有限公司早日成為同行業(yè)中的領頭羊而貢獻全部力量!
20xx年10月5日,物業(yè)進駐前湖校區(qū),這一學年來,我全體員工團結一心,艱苦奮斗,勇于拼搏,不斷創(chuàng)新,進一步完善和改善了公司的管理和服務質量,然后取得了可喜的成績:組建了一支優(yōu)秀的物業(yè)管理團隊,建立了一種科學的管理模式和先進的管理理念、管理方法,以及嚴格的質量標準和工作程序;構成了服務與管理相結合的專業(yè)分工體系。
一年以來,我們緊緊圍繞戰(zhàn)略規(guī)劃、品牌建設、內部管理、信息溝通、服務績效來展開一系列的工作。
戰(zhàn)略規(guī)劃。
對物業(yè)管理的理念進行戰(zhàn)略性的轉變。
天健物業(yè)自成立以來,管理理念經歷了從“管理型”到“服務型”的深刻轉變,拋棄了過去以管理者自居的姿態(tài),倡導了“服務育人,業(yè)主至上”的全新服務理念。天健物業(yè)在發(fā)展過程中即使遭遇到了內外環(huán)境的嚴重挑戰(zhàn),但為業(yè)主、使用人服務的理念也一向在沿伸,同時也得到了廣泛的好評。但公司管理層并沒有滿足可喜成績的取得,而是以用心的態(tài)度正視在服務過程中存在的服務專業(yè)性不強,服務內涵不深,員工待遇過低以及成本過高等問題。今年開始,公司便審時度勢,著手狠抓安全防范、環(huán)境衛(wèi)生和維修事宜,勁拼品牌建設,提高公司的運作效率和競爭力。
品牌建設。
品牌,以高質量為堅實的基礎,本公司把如何提高物業(yè)管理服務的質量作為公司經營的首選目標。
公司成立之初便做好了質量的策劃,明確公司的質量目標、要求,以及所想到達的目標,以最適宜的服務質量去滿足業(yè)主及使用人的需要。一年來,公司始終把透過iso9000和iso14000的審核為奮斗目標,同時也進一步向業(yè)主及使用人展示了公司相關方面優(yōu)質服務的形象。
二、構成以客戶滿意為中心的質量體系。
自公司進駐開始,一向把“客戶滿意,業(yè)主至上”作為工作的中心,進一步確定了公司以業(yè)主為中心的經營服務理念,今后公司將繼續(xù)貫徹實施和改善服務質量,提高服務績效。
三、建立天健物業(yè)零缺陷的目標。
公司成立之后,經過反復討論和研討,認為要想做的獨特,就須把工作做到零缺陷:服務零缺陷;操作零缺陷;設備零故障;安全零隱患的四零缺陷。明確了業(yè)主不總是對的,但永遠是最重要的客戶需求,充分做好到達需求的各種準備,用心預防可能發(fā)生的問題。
人力資源是公司發(fā)展的重要保證。進駐之初,然后因處地特殊,故人員素質偏低。但今年年初,為了提高公司的競爭力,我公司用心開展員工知識培訓,使員工成為“一專多能”且到達了顯著的效果。員工培訓包括:企業(yè)文化培訓,專業(yè)技術培訓等,個性是對管理層進行的物業(yè)管理員資格考本站評培訓和保安隊伍的消防知識培訓以及專業(yè)知識培訓。透過培訓,提高了員工的綜合素質,改善了員工的工作態(tài)度,激發(fā)員工團結合作,大大提高了服務質量。
目前,公司內部已經建成了較為完善的人力資源儲備,專業(yè)潛力,綜合潛力出眾的專業(yè)人才;能出謀劃策的企業(yè)策劃人員等,給公司的發(fā)展帶給了廣闊的空間。
入駐之初,因公司剛建立,一系列的制度及考核都是空白的,這給員工的工作帶來了很大的不便。按照“以法為據,有約可依”的原則,我公司迅速出臺了一系列規(guī)章制度。包括:各崗位人員職責,管理制度及各崗位工作人員考核辦法。制度的出臺明確了職責,分清了權限,也給公司員工的日常工作指明了方向,帶給了依據。
去年學生入住之初,因趕工期,四棟學生公寓可謂是以超常規(guī)的速度建成的,而快速度建成的房子卻導致了接管后艱難的維修工作。從去年至今,我技術維修部共計收到師生報修單4200多份,??梢蛉ツ昃S修力量過弱,且設備設施還在保修期內,故多數單子未能修好。直至今年初,我公司一口氣增加了三倍的維修人員,不分日夜的維修,同時又加大對廠家的催修力度,迅速的解決了原有的存在的問題。現我處已承諾做到“小修但是夜,大修但是三”的服務承諾,可因各種設施仍然在保修期,致使好多維修事項我公司仍無法完成。但我公司還是竭盡所能去維修,個性是公寓內寢室之間電線錯亂的問題,在催修廠家無效的狀況下,我公司維修人員用六天六夜時間全部調好,用實際行動解決了師生的怨言。近日,我公司又一口氣換下了四棟公寓20xx多盞燈炮以及300多個水龍頭和幾十個沖水閥,使公寓內的配套設施的維修完好率到達了98%以上。
1、20xx年,在全體保安人員的共同努力下,圓滿完成了師生入住的安全防范工作,但隨著工作的逐步加深,漸漸暴露出了我公司保安的不足與缺陷:配套設施過差,人員素質過低,專業(yè)知識不足等。為此我公司于今年年初進行了一場保安大革新。首先,實行淘汰制,淘汰了十多位原有的保安。其次增加配套設施,購置保安服裝。工作的革新使我保安的外在形象上了一個新臺階。
公司共登記來訪人員50000多人次,確保了學生公寓的安全。
3、在自身管理方面,我公司保安堅持一天一小會,一周一大會,進行交流與檢討。同時,開展專業(yè)知識培訓。從去年至今,共進行了六次專業(yè)知識培訓,二次消防知識學習以及一個多月的軍事訓練。同時實行嚴格的保安考核辦法和工作流程,以及不計名的考評制。獎勵優(yōu)秀隊員,扣罰表現較差的隊員。
4、在外來人員管理方面,我保安部嚴格控制外來流動人員,然后一律實行來訪人員登記和扣押有效證件制,且進行不定期的巡邏,確保了公寓內學生生命財產的安全。同時因建設初期的施工較多,我們對違章搭建也進行了處理,規(guī)范和控制來訪車輛,創(chuàng)造了一個安全、安靜、優(yōu)雅的學生公寓環(huán)境。
1、我公司保潔部基本上能完成公司交給的任務,然后認真遵守公司和管理處的各項規(guī)章制度,嚴格執(zhí)行清潔工作規(guī)程,全天候清掃公寓大廳、衛(wèi)生間、走廊等。全天候清擦垃圾箱、扶手、門等,及時清理垃圾,創(chuàng)造了一個干凈的居住環(huán)境。
從去年至今,我處共撿到手機兩部,錢包9個,現金1000多元,校園卡200多張以及超多的衣服和鞋子。得到了師生的一致好評。同時,我公司又實行便民服務,然后帶給打氣筒,免費讓學生打氣,免費開鎖,8次送生病的學生去醫(yī)院看病,10余次為學生爬窗戶開門等。
信息溝通。
一年來,我公司的信息溝通經歷了從空白到完善的大飛躍。我公司目前有以下渠道與師生進行有效的溝通:
1、在每棟設立意見箱,讓師生對我們工作或態(tài)度有意見可提。
2、發(fā)放意見征求表,我們給學校的有關機構發(fā)放意見征求表,然后讓他們對我們的工作進行監(jiān)督和指導。
3、召開學生座談會,從去年至今,我公司共計召開了六次學生座談會,然后從中我們得到了寶貴的意見和推薦。今后,我公司還將繼續(xù)召開此種會議。
4、公布投訴電話,如果師生對我公司的員工有什么不滿意能夠直接拔打電話向我管理處投訴,我們力求給師生一個滿意的答復。
5、設立回訪制,堅決實行回訪時間不超過24小時。
6、建立面談投訴制,師生如有什么不滿意可直接向我管理部面談投訴,我管理部將會在第一時間給師生答復,且答復時間不超過12小時。
一向以來,我公司秉承“客戶是上帝”“業(yè)主至上”的原則,立足“一切為了您,為了您的一切”,實行微笑服務。力求您的事就是我們的事,您的小事就是我們的大事,您的滿意是我們永遠的追求。盡忠盡職,服務師生。
我們明白,雖然在這一年里我們取得了顯著的成績,但我們也深刻的認識到我們的不足,公司專業(yè)性不強、單一的經營方式、過高的成本將是我公司致命的弱點和缺陷。但我們也明白,這也是我們奮斗的起點,在新的一學新里,我們將透過吸取教訓、總結經驗、借鑒學習的方法提高自我的專業(yè)水平,提升物業(yè)管理的品位,滿足業(yè)主及使用人的要求,實現天健物業(yè)的騰飛!
物業(yè)公司安全工作匯報篇六
安全生產關系到全體業(yè)主的生命財產安全,關系到社會的安定團結和經濟建設的穩(wěn)定發(fā)展。公司重視加強安全生產管理工作,強化日常安全生產的監(jiān)督、防控及應急處理措施,限度的消除各類安全隱患,杜絕發(fā)生安全生產事故。安全生產工作重在一個“防”字上,認真抓好安全宣傳教育工作,認真組織全體員工學習安全生產知識,加強防范意識,確保了201*年度公司在管項目的安全生產形勢穩(wěn)定。
二、機構健全,認識到位,安全管理落到實處。
年初,公司成立了以副總經理***為組長(消防安全負責人),項目經理、保安隊長、工程部長為組員的安全生產領導小組,并制定了切實可行的安全生產管理制度,落實了月度檢查、季度檢查、年度檢查的安全生產檢查機制,建立和完善了安全生產工作檔案。
知識宣傳小組,對小區(qū)內夜間納涼、休憩的業(yè)主和住戶進行安全生產知識宣講,調動業(yè)主和住戶共同維護小區(qū)安全和秩序的積極性。
維護消防設施,保證設施完好并能及時啟用;對疏散通道、安全出口及其他通道進行日常巡查,及時清理障礙物,保持通道暢通無阻;有針對性地制訂消防、電梯等各類安全應急預案。根據物業(yè)管理項目的特點,有針對性地制定切實可行的突發(fā)事件應急處置方案,明確了安全生產事故報告程序及應急處置流程,保證能夠及時應對突發(fā)事件。在日常工作中,努力提高每個員工對安全工作的重視程度,杜絕安全隱患,堅持定期檢查,對發(fā)現的問題積極進行整改,努力將安全生產工作落到實處,有效的扼制了安全事故的發(fā)生。
五、加強“三防”建設。
“人防”方面,加強員工隊伍培訓,落實崗位職責,對重點部位、重點樓層設置巡邏簽到點,并嚴格落實執(zhí)行巡邏簽到,有效規(guī)范了保安人員的工作流程、工作重點,使“人防”手段發(fā)揮到效能。“物防”方面,主要和業(yè)委會保持密切溝通聯(lián)系,加大對安保物質裝備的投入,特別是消防器材,隨時查漏補缺,更換過期器材,保證了消防設施設備的良好狀態(tài)。安保人員物質裝備方面向社區(qū)派出所申請?zhí)碇昧搜策壾?,購買了夜強光燈、增加了對講機等裝備。
“技防”方面,成功申請由政府出部分資金,我司拿出部分資金,為所轄**大廈、**大廈、**街多層住宅區(qū)安裝了監(jiān)控系統(tǒng),并為部分未安裝入戶鐵門的單元安裝了鐵門和門禁系統(tǒng)。目前安防監(jiān)控系統(tǒng)建設已完成并交付使用,大大提升了項目安全保衛(wèi)的技防水平。
六、加強檢查,排除隱患。
全生產隱患排查治理專項工作,對轄區(qū)范圍內的配套公共設施設備及公共場所等可能存在安全隱患和安全弊端進行全面、細致的檢查,將自查、整改工作落到實處,并形成書面的文件進行存檔。
一年來,公司安全生產形勢良好,成功抓獲治安盜竊分子三次;未發(fā)生火災火險隱患;無員工意外人身傷害事故。
安全工作只有起點沒有終點,新的一年新的開始,該如何迎接新一輪的挑戰(zhàn)?為此,我們在。
總結。
過去的基礎上,特制定計劃如下:
1、進一步完善安全生產目標治理,進一步健全安全基礎治理工作,繼續(xù)推行安全生產目標治理責任制,層層分解落實、責任到人。
2、完善和強化安全檢查和監(jiān)督措施,加強安全生產檢查和監(jiān)督,防止檢查走過場,搞形式,變事后檢查為事前檢查,要常規(guī)檢查和突擊檢查相結合,重點部位檢查和一般檢查相結合,確保將事故消滅在萌芽狀態(tài)。安全治理人員要做到職能到位,責任到位,工作到位。
3、加大安全生產宣傳教育和培訓力度。深入持久地開展各種形式的安全生產宣傳教育工作,要以對安全生產的方針政策宣傳和教育為重點,努力提高員工的消防安全意識、技能素質。
4、做好弱電井、電梯、配電等重點設備設施的的維修保養(yǎng)工作,消除設備安全隱患,確保設備安全運行。加強對重點工程的安全檢查力度,確保不出現人身設施安全事故。
5、進一步強化物業(yè)公司各項目車輛停放的治理,加強對亂堆放、堵塞消防通道等情況的清理,消除火災隱患,提高物業(yè)安全環(huán)境程度。
物業(yè)公司安全工作匯報篇七
為使學校安全工作能夠正常有序的開展,根據安全領導小組的統(tǒng)一安排,完善了學校安全工作的各項制度,層層簽定了安全責任書,強化管理,使學校安全管理網絡橫到邊,縱到底。為了讓安全工作更好的落實,我們結合學校實際,嚴格管理,定期不定期地開展安全工作大排查,發(fā)現問題,及時整改,為教育教學工作營造了一個安全穩(wěn)定的校園環(huán)境。
1、加大校園的門衛(wèi)及周邊的綜合治理力度。我們在學校人員緊缺的情況下,抽出一名40以下的年輕男教師,作為學校的.專職保安,負責日常的治安綜合治理和校園的安全保衛(wèi)工作,并修建了民警值班室,為保衛(wèi)人員配備了必要的裝備。嚴格門禁制度,做好來訪登記,做到事事有記錄,事事有匯報,杜絕不明身份的人員進入校園。并且規(guī)定了進校制度,靜校制度,師生作息制度等。
堅持領導教師值班制度,掛牌上崗,在上下學的學校門口必須一名領導、一名保安,兩名教師、一名輔導員,一把手校長天天在門口值勤,并且協(xié)調派出所在上下學時間進行值勤,確保萬無一失,協(xié)調社區(qū)對周邊重點人員進行排查并上報。
2、加強學校設施設備的安全檢查工作。堅持做到一天一小查,每月對學校進行安全大檢查,并建立安全臺賬,摸清學??赡艽嬖诘陌踩[患和潛在的矛盾,并做出相應的對策,真正做到防患于未然,把事故消滅在萌芽狀態(tài)中,對檢查中發(fā)現的問題實行責任追究制并立即整改,確保設施設備和器材的使用安全。
3、嚴格執(zhí)行值班制度,每天領導帶班和教師值班,分別布局的校園的重點部位,督導學生課間的活動情況,隨時掌握學生的安全動態(tài),一旦發(fā)生事故或緊急情況,能迅速在現場組織搶險和處置,切實做到響應快速、組織得力、施救有效,最大限度減少事件損失。
4、認真做好甲型h1n1等流行病的防控工作。減少大型集會活動,教育學生減少到人員密集地方活動,預防控制聚集性疫情的發(fā)生和蔓延。各年段、各班級按照相關文件要求,狠抓各項防控措施的落實,堅持每天的晨、午檢和消殺制度。加強衛(wèi)生安全教育和管理,保持教室空氣流通和清潔衛(wèi)生,防止引發(fā)群體性流感發(fā)生。
幾年來,在上級領導的關懷幫助下,我校獲得了很多成績,先后被評為“學校思想政治工作先進集體”、“文明單位”、“綠色校園”、“河北省現代教育技術實驗學校”、“文明和諧校園”、“xx市輸送人才先進?!?、“xx市誠信平安先進單位”、“區(qū)級文明單位”、“安全生產先進單位”、“黨風廉政建設先進單位”、“xx市三八紅旗集體”、“xx市基礎教育管理工作先進單位”、“xx市繼續(xù)教育先進單位”、“xx市法制教育先進?!薄ⅰ皒x市體育工作先進單位”、“xx市陽光體育工作先進單位”、“xx市科學發(fā)展示范?!钡葮s譽稱號。
今后,我們將進一步加強安全宣傳教育工作,及時解決安全教育工作中發(fā)現的新問題,不斷提高我校安全教育工作水平;建立切實可行的學校安全防范體系,使學校安全工作進一步經?;?、制度化、社會化,開創(chuàng)我校和諧、平安校園的新局面。
物業(yè)公司安全工作匯報篇八
為確保庫存糧食安全越冬,xx縣糧食局充分利用冬天氣溫較低的有利時機,強化措施,落實責任,確保庫存糧食安全越冬。
一是強化意識,落實責任。局領導親自抓糧食安全保管檢查工作,要求各基層糧食企業(yè)主要負責人要進一步完善糧食安全保管制度,嚴格落實責任制。進一步強化確保儲糧安全意識,并建立儲糧安全檔案,層層分解責任,重點抓好落實。
二是把握時機,合理通風。充分利用秋冬季節(jié)低溫干燥氣候進行糧堆通風,以降低糧倉溫度,達到有效防蟲、抑制螨類和微生物的生長和發(fā)育的`目的,使糧堆內部溫度、濕度達到均衡,還可以防止因水分轉移而形成的糧堆結露現象的發(fā)生。
三是及時排查,消除隱患。進一步加大儲糧安全隱患排查力度,堅持有糧必查、查必徹底、不留隱患,并對糧情逐一進行記錄、排隊分析,做到心中有數,以便及早發(fā)現隱患并及時采取有效措施予以處理,徹底清除安全生產隱患。對陳舊老化嚴重、通風密閉性能較差的倉房進行重點檢查,發(fā)現問題立即采取措施解決。對庫區(qū)內的全部電器、電路、消防栓、滅火器等器材進行徹底檢修,防止因氣候干燥、用電量增加,發(fā)生儲糧火災和觸電事故。
物業(yè)公司安全工作匯報篇九
從業(yè)切實明確各級管理人員、為加強和規(guī)范公司安全管理,以保障從業(yè)人員在生產過程中的安全和人員和各級單位的責任,健康,保證公司安全生產,特制訂本制度。
健康事故的發(fā)生。
制冷設備、負責本公司鍋爐、2.炊事機械設備及其它機器設。
備,特別是特種設備的維護保養(yǎng),保證安全運轉。督促操作者嚴格執(zhí)行操作規(guī)范,杜絕違章現象,避免事故的發(fā)生。
確保辦公區(qū)域和職工家屬的保障防洪排泄,水通道的疏通工作,安全。
家屬住宅的電氣線路隱患的排除及職工負責對辦公區(qū)域、4.并指導職工安全節(jié)貴賓樓內部設施維護修理的安全工作,宿舍、約用水、用電、用氣。
負責配合設備部門對辦公樓及小區(qū)住宅避雷設施進行檢5.查,排除隱患,保證住宅及人身安全。
負責辦公區(qū)域及家屬住宅區(qū)的安保、消防及車輛管理工6.作,確保職工及住戶的人、財、物安全。
負責本公司分管物資材料進庫的采購、驗收、登帳、保7.管和發(fā)放工作。
負責鍋爐的安全運行及維護保養(yǎng)工作,嚴格按照鍋爐安8.全管理規(guī)定進行檢查,做好記錄,杜絕事故發(fā)生。
負責全公司及小區(qū)的綠化和花草樹木的管理工作,及時9.剪除、清除接觸電線及妨礙安全生產的樹木和枯枝。
物業(yè)公司經理安全生產責任制1.)認真貫徹執(zhí)行黨和國家的安全生產方針、政策和上級1(有關安全生產的規(guī)定、命令、決定、通知、通報等。)全面負責物業(yè)管理公司的安全管理工作,對安全工作2(負總責,負責安全責任體系的建設,督促各項安全工作的落實、執(zhí)行。)領導安全管理部門開展工作,建立健全各項安全管理3(制度,并監(jiān)督嚴格執(zhí)行。)組織召開安全管理例會,負責全體員工職業(yè)安全教育4(培訓工作。
技能。)定期向上級匯報安全生產工作,組織實施公司作出的7(安全生產決策、決定。)組織參加本職范圍內的事故搶救、調查、分析和處理8(工作。負責處理本職范圍內存在的安全事故隱患。)抓好職工的安全生產教育,特別是對特殊工種的技術9(培訓和技術考核。)重視職工的勞動條件和企業(yè)的安全、衛(wèi)生狀況,重視10(女工的勞動保護工作。
患及時排除等。)參與安全生產重大問題的決策、實施;對各崗位安全4(工作實施情況進行督導。)負責監(jiān)督檢查食堂的防毒、防霉、防鼠、防火等安全5(工作,發(fā)現問題及時處理。
食品衛(wèi)生知識教育等。負責對后勤員工進行安全教育、)6(負責做好相關崗位人員的健康年檢,確保食品、人身安全。)監(jiān)督、檢查各部門安全職責執(zhí)行情況,分析和解決安7(全生產中的問題。
物業(yè)公司副經理安全生產責任制3.)認真貫徹執(zhí)行黨和國家的安全生產方針、政策和上級1(有關安全生產的規(guī)定、命令、決定、通知、通報等。)在分管領導和經理的帶領下,全面負責公司后勤保障2(工作。)認真貫徹執(zhí)行黨和國家的安全生產方針、政策,做好3(正確掌握與執(zhí)行各類有關后勤服務方后勤人員的思想政治工作,面的政策和規(guī)定。)負責所分管業(yè)務的具體安全工作,督促各項安全工作4(落實、執(zhí)行。負責本部門的人、財、物的管理和監(jiān)督檢查工作。)組織學習、貫徹黨和國家有關安全生產的方針、政策,5(法律、法規(guī)及上級有關規(guī)定。)加強事故管理。對公司發(fā)生的事故及時調查、分析、6(處理、上報、存檔。)負責公司各項目安全檢查與記錄,并及時對安全隱患7(進行整改。
下水道、沉淀井、排水溝,防止洪澇災害發(fā)生。)做好本組人員自保、互保和聯(lián)保工作,及時完成領導6(交辦的其它工作任務。
責,并監(jiān)督落實。)負責公司地面生產單位的安全生產監(jiān)督檢查工作,參2(加安全生產事故的調查和善后處理工作。)落實消防安全責任制,制定本單位的消防安全制度、3(消防安全操作規(guī)程,制定滅火和應急疏散預案。)貫徹執(zhí)行消防法規(guī),保障單位消防安全符合規(guī)定,掌4(督促落實火災隱患整組織防火檢查,握本單位的消防安全情況。
改,及時處理涉及消防安全的重大問題。)組織實施對本單位消防設施、滅火器材和消防安全標5(志的維護保養(yǎng),確保其完好有效。)在員工中組織開展消防安全知識、技能的宣傳教育和6(培訓,組織滅火和應急疏散預案的實施和演練。)負責公司安全保衛(wèi)隊伍的組織、思想、紀律、作風和7(業(yè)務素質和實際不斷提高安全保衛(wèi)隊伍的政治、業(yè)務建設工作,認真履行充分發(fā)揮和調動安全保衛(wèi)隊伍工作積極性,工作能力,好自身職責。
8負責教育本崗位職工增強安全意識,做好保密、防火、防盜工作。)完成領導交辦的其他安全工作。9(行政物業(yè)主管安全生產責任制3.)是本崗位安全生產的第一責任人,對本崗位安全生產1(工作全面負責,組織制訂本崗位工作人員的安全生產崗位職責,并監(jiān)督落實。)負責抓好本公司管轄范圍內的衛(wèi)生工作,指導員工提2(高工作質量。)做好公司人員的安全生產宣傳教育工作,保證工作過3(程中的人身安全。
安全技術支持,綜合調度各項工作。)認真貫徹執(zhí)行國家勞動保護及安全生產政策、法規(guī)和2(上級有關文件,審定頒發(fā)本單位安全生產管理制度。)組織制定本單位的安全管理規(guī)章和措施、安全操作、3(防火安全操作規(guī)程和安全防火措施。)向職工和入住人員進行安全、防火宣傳教育,組織安4(組織消防工作歸口管理職能人員對小區(qū)進行排消防活動和訓練。防火巡查,及時發(fā)現火災隱患。)負責督促、檢查小區(qū)內各種設備的維護保養(yǎng),水、電、5(暖的正常供應。)負責做好本部門的安全生產教育宣傳活動,提高員工6(安全防范意識,保證小區(qū)入住人員的人身、財產安全。
建設項目中有關執(zhí)行防火規(guī)定情況。監(jiān)督各施工單位,)7()負責和監(jiān)督對所有消防器材的管理和更換,保持在緊8(急情況下設備的使用。
庫管員安全生產責任制5.)負責分管物資材料進庫的驗收、登帳、保管和發(fā)放工1(保嚴格審查物資進倉的驗收關和各部室領用物資的手續(xù)關,作。
盜、防水、防鼠、防蟲、防霉、防腐等工作。)物品做到分類管理,并經常檢查,防止食物變質,庫3(:無蠅、無塵、無鼠、無蟑螂。內達到“四無”)按規(guī)定執(zhí)行以舊換新,回收廢舊物資和包裝并登記保4(管、定期上交。)物品出入庫過秤、點數、手續(xù)齊全,對采購物資認真5(檢查驗收,拒絕腐爛變質的物資入庫。
食堂主管安全生產責任制6.)認真貫徹執(zhí)行黨和國家的安全生產方針、政策、法律、1(法規(guī)、決定、通知和公司的各項管理制度。
負責食品安全、燃油燃氣安全、灶具安全、衛(wèi)生安全2等。管理好易燃易爆用具,飯后嚴格檢查,發(fā)現問題及時檢查。)負責食堂內各種設備的維護保養(yǎng),定期檢查燃油、燃3(氣、灶具的的完好情況。)關心食堂工作人員的身體健康,每年進行一次體檢,4(貫徹食品安全衛(wèi)生法,炊具、餐具每天消毒,杜絕事故的發(fā)生。)加強班組安全意識,在工作中加強水、電、煤氣、各5(種廚具和實物的管理,消除不安全隱患。
情要采取撲救措施,并迅速向領導報告。)負責公寓樓、招待所的全面安全管理,包括安全用水、2(用電、用氣設備,消防安全、防盜安全、財產安全等。)維護好公寓內安全,熟悉重要防守部位,做好預防工3(作。發(fā)現偷竊、流氓及破壞公物行為者敢于斗爭,并及時匯報。)認真學習國家的安全生產方針對本部住宿人員安全生4(產和員工人身安全、健康負責。
報修。)要支持和配合完成上級部門和公寓辦臨時交辦的其它7(安全工作。)負責公寓物品、設施保修的登記、上報工作,對公寓8(內損壞的物品需及時報告領導,申請維修。
設備維修工崗位安全生產責任制1.)在后勤經理的帶領下,負責后勤管轄范圍內所有的電1(器設備、線路、設施等正常安全運行,負責對生產系統(tǒng)電氣設備的檢查和維修工作。)保證所有設備完好。善于發(fā)現設備故障隱患,不出現2(設備問題,不影響安全生產。
障,管好、用好、修理所負責的電器設備。)按規(guī)定使用和保管好電動工具和電料,做好備用設備7(的維護保養(yǎng)工作。
災隱患,參與火災撲救的組織與善后處理,參與事故責任追究。)負責長治公司機關治安巡邏和守候,負責公司安全保3(教育和各項業(yè)務對保衛(wèi)干部進行管理、衛(wèi)系統(tǒng)的組織制度建設,技能培訓。)組織和參與公司職工隊伍的安全教育工作,負責崗位4(人員的安全培訓教育工作。
認真執(zhí)行消防法規(guī),不在嚴禁吸煙的場所吸煙。認真)5(執(zhí)行消防法規(guī),不在嚴禁吸煙的場所吸煙。)貫徹執(zhí)行公司各種消防管理的規(guī)章制度和公安局及地6(執(zhí)行上級實施細則和管理辦法等。方政府有關消防工作的規(guī)定、下達的消防工作任務,并督促落實。)掌握本單位的消防工作情況,收集和整理有關消防安7(為領導決策提供可靠的資建立本單位消防檔案,全方面的信息,料。)每天向公司保衛(wèi)科進行工作匯報,認真完成公司交代8(的其他安全工作。
小區(qū)物業(yè)崗位安全生產責任制3.)協(xié)助領導組織并參加定期或不定期的安全生產、文明1(施工及防火大檢查,及時發(fā)現、糾正存在的問題,消除隱患。)加強巡回檢查,認真維護保養(yǎng)設備,及時消除不安全2(因素,自己不能消除應立即向領導反映處理。)愛護和正確使用消防器材和防護器材。3()積極提出有關安全生產、管理的合理化建議,搞好安4(全文明生產。)認真學習有關安全生產指示、規(guī)定和安全技術知識,5(熟悉并掌握安全生產基本功。)認真執(zhí)行安全生產規(guī)章制度。有權拒絕違章作業(yè)的指6(令。)隨時排除安全隱患,確保生產安全進行。認真保管好7(所在崗位的安全設施、消防器具、防護用品。
做好設備及場地衛(wèi)生。標牌日常管理,)負責崗位標志、8(食堂工作人員崗位安全生產責任制4.)認真學習,安全生產操作規(guī)程,服從領導,聽從指揮,1(遵守各項規(guī)章制度。
食堂衛(wèi)生要經常進行打掃,對使用的炊具、餐具要定2期消毒,并有防蠅滅鼠措施,做到食堂內無蠅無鼠。)炊事人員要經衛(wèi)生防疫部門檢查,身體健康,并持健3(勤洗澡、(勤理發(fā)、堅持做到四勤必須做好個人衛(wèi)生,康證上崗。
勤換衣、勤剪指甲)。
積極參加各種安全活動,發(fā)揚團結友愛精神,互相監(jiān)4督,維護一切安全設施和防護用具,做到正確使用,不準拆改。)拒絕不安全生產指令,對不安全作業(yè)積極提出整改意5(見。)加工食品必須按操作流程規(guī)范行為,腐敗變質、異味6(等影響員工身體健康的食品不得使用。7食品倉庫應專用,并設有防鼠、放蠅、防潮、防霉的設施及措施。)定期清倉檢查,防止食品過期、變質、霉變、生蟲,8(及時清理過期變質食品,并做好登記。)熟知各種灶具、燃油、電器的操作規(guī)范,嚴格按照流9(程安全操作,保證人身安全。)嚴格外來人員進出入制度,做好防火、防盜、防事故10(及時處理或報告領導。必須立即查找原因,出現異常情況,措施。
公寓服務人員崗位安全生產責任制5.加強公寓管理,認真貫徹公司各項安全規(guī)章管理制度,)1(使員工有一個整潔、安靜、安全、文明的生活居住環(huán)境。
不得將宿舍鑰匙隨意轉交他人,不得隨意配置宿舍鑰2。
發(fā)現問題及時報告宿舍管理人負責人要合理安排值日人員。匙,員或保衛(wèi)科值班人員。)宿舍樓內如發(fā)生財務丟失或被盜事件,應及時報告樓3(管人員或保衛(wèi)科。)經常對本公寓樓進行巡查,對私拉電線,使用電爐等4(正確行處理,大功率電器設備和明火裝置的情況及時進行阻止、使管理職能。)嚴格遵守消防制度,定期參加消防檢查、教育培訓。5(制定具體的根據部門具體性質,公用設備和消防設備定期檢查,崗位防火規(guī)定。
“四能”即:能宣傳,能檢查,能及時發(fā)現整改隱患,能有效撲。
救初起火災)。
嚴防不法分子小時值班,24堅持)必須時刻提高警惕,7(上班時間不離開嚴格交接班制度,混入職工宿舍進行犯罪活動。
崗位。)隨時檢查員工有無將易燃易爆、劇毒物品、危險品帶8(入樓內。
和公司財產安全。
慣,勤洗澡、勤理發(fā)、勤剪指甲。)對送洗衣物、床單被罩及時登記,分類擺放,確保不4(丟失,不損壞。)熟悉消防器材擺放位置,會使用滅火器。任何人未經5(批準,不得隨意挪動消防器材。)工作開始前要認真檢查工作區(qū)域是否存在消防及其它6(安全隱患。如:電氣設備、電源、電線、管道、消防器材等。)所有管理人員及員工有責任和義務隨時觀察和檢查電7(源線路,防止因電源短路引起火災。)洗衣房的每一個員工應仔細觀察機器的運行情況,注8(意每個異常情況,如噪音、臭味、煙、轉速、漏水、漏汽等。)工作結束,除關閉機器電源開關外,還應切斷所有輸9(入電源。所有當天未完成的任何物品,應遠離電源,擺放整齊,保持清潔通風。
生,保障職工身體健康和生命安全。)司爐人員須持有司爐操作證,并嚴格依照操作規(guī)程操2(作。未經考核領取司爐工操作證的,不得上崗獨立操作。)嚴禁在鍋爐房內及其附近堆放易燃、易爆品,不允許3(在鍋爐房內洗曬衣物。)嚴守工作崗位,未經允許不準離開,不得擅自離崗。4()做好鍋爐日常維修保養(yǎng)工作,嚴禁鍋爐及附近設備帶5(故障操作,做好維護檢查登記工作。)做好日常巡查工作,注意壓力、溫度、水位表是否正6(逆水閥等各項儀器設備的工作水泵運轉狀況和給水調節(jié)閥、常,狀況是否正常。)如遇事故發(fā)生,應及時向領導報告,積極協(xié)助相關人7(員處理事故,待事故處理完畢后方可操作。
物業(yè)公司安全工作匯報篇十
在2015年上半年
安全
生產工作中,我物業(yè)公司始終貫徹“安全第一,預防為主”的方針,牢固樹立安全責任重于泰山的意識,認真貫徹總公司有關安全生產工作的會議及文件精神,遵循“橫向到邊、縱向到底、責任到人、不留死角”的安全生產工作原則,在公司管轄范圍內積極開展節(jié)前安全生產教育活動、大檢查及整改活動、安全生產月活動,在公司全體員工的一致努力下,安全生產工作有序地開展?,F將具體工作匯報如下:
一.完善體制、明確責任,切實強化安全生產監(jiān)管。
公司高度重視,嚴格落實“一崗雙責”,在與各主管簽訂安全目標責任狀的同時要求各管理處與員工簽定安全生產責任書,層層落實。并利用周會積極宣傳安全知識和法規(guī),提高主管級人員的安全生產意識,要求各主管切實擔負起對安全生產工作的領導、管理、督查,把安全生產擺在重要的工作位臵上。
上半年公司領導現場安全生產檢查60次,查處隱患29次,當場整改29次;安保部夜間查崗及組織巡查99次,上報交-警違規(guī)停放車輛606輛次,組織各種培訓、演練11次;為提高員工工作積極性和緊迫感,各職能部門及管理處與員工溝通156次,勸退員工9名,處罰35人次、獎勵21人次;轄區(qū)發(fā)生打架30起,搶劫16起抓獲7次16人,入室盜竊19起抓獲9次12人,摩托車被盜15起抓獲3次3人收繳3輛摩托車,共80起案件已全部報警處理。
二.加強應急處臵培訓、演練,落實反恐防暴。
認真落實值班制度和領導帶班制度。要求值班領導通訊設備24小時暢通無阻,積極加強“防火災、防搶盜、防破壞、防事故”宣傳,張貼、發(fā)放安全溫馨提示1000余份,懸掛安全標語16條,制作宣傳欄3期。并在第一時間內公布消防安全、交通治安信息。有針對性地制定了各種應急工作處臵方案,切實增強業(yè)主、商家、客人的安全意識。
首先重點加強了各管理處街區(qū)及人流量大的夜市安保工作,每天組織5至7名隊員協(xié)助社區(qū)民警進行治安、反恐、交通巡邏,并購臵了15根安保應急長棍用于值班巡邏。 其次是組織全員進行反恐防暴,應急措施、應對能力、安防意識的
學習
培訓,并積極做好員工的復查和網上身份信息錄入工作,以及為做好2015年國際禁毒日宣傳,保證公司無吸食毒品和攜帶毒品的目標,及時對136名隊員進行了尿液檢測,未發(fā)現吸食和攜帶現象。 三.積極響應、群策群力,認真扎實開展安全生產活動。
公司針對各管理處在安全生產工作中易出問題的重點環(huán)節(jié)部位上,嚴格落實責任制和分工負責制,要求公司綜合辦承擔隱患排查治理的義務和責任,并結合各管理處主管分工情況,積極主動的開展隱患排查治理工作,做到了不走過場、不留盲區(qū)、不留死角,加強隱患的治理和監(jiān)控。對排查掌握的事故隱患,按照責任、措施、資金、時間、預案“五落實”的要求立即整改到位。
半年來,行政組織噴灑藥物16次,衛(wèi)生大掃除12次。綜合辦積極組織傣江南、傣泐金灣管理處開展“以汛期安全,隱患排查治理和監(jiān)督檢查工作”活動,在漫步道內開展了6次汛期安全生產大檢查,針對地面下沉要求限時整改有4項。開展消防演練9次,極大地提高了公司員工的應急處臵能力和自我保護意識。
四.加強設施設備管理維保巡檢,認真做好夏季“四防”工作。
修更新一批,報資金計劃1次,組織接房查驗12次,召開工程維修會議8次,落實現場培訓15次。對高壓配電房使用操作培訓1次。
五.存在不足及改進措施。
1.工作的精細度不夠,在細節(jié)管理方面需要進一步加強培訓,現場指導。
2.技術力量薄弱,對于工程維修、消防管理等技術型的管理方面,需要加大資金投入,包括外部招聘及內部管理機制的逐步完善。
3.權責機制執(zhí)行力度不夠,導致執(zhí)行過程中的工作推諉及效率低下,強化責權,明確分工授權。
六.2015年下半年安全生產重點工作。
1.完善領導監(jiān)管工作制度、配備監(jiān)管設施,充分發(fā)揮安全監(jiān)管職能部門的作用,筑牢安全生產第一防線。
2.堅持常態(tài)化管理,切實加強和解決安全生產中存在的薄弱環(huán)節(jié)和突出問題,突出抓好當前反恐防暴、防洪防汛的隱患排查。
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物業(yè)公司安全工作匯報篇十一
1、本公司安全領導小組長,認真貫徹落實安全規(guī)章制度,對安全管理工作負全面領導責任。
2、組織制定本單位的安全管理規(guī)章和措施、安全操作、防火安全操作規(guī)程和安全防火措施。
3、每季度召開一次安全領導小組會,分析研究安全管理工作情況,解決安全管理工作中存在的問題,指導所轄區(qū)安全管理工作的開展。
4、向職工進行安全、防火宣傳教育及安全員的培訓,組織安排義務消防隊的活動和訓練,協(xié)助和監(jiān)督勞資及有關部門做好對特殊工種的技術培訓和安全、消防知識考核。
5、組織開展安全競賽活動,定期或不定期進行各種形式的安全檢查,糾正違章行為,排除不安全隱患,推廣交流先進經驗,召開典型現場會,表彰先進部門和個人。
6、采取各種辦法不斷提高安全管理人員的素質,發(fā)揮他們的作用。對安全管理工作差,違章操作,要限令其停工,教育和整改。
7、監(jiān)督各施工單位,建設項目中有關執(zhí)行防火規(guī)定情況。
8、負責監(jiān)督各加油站、各出租房住戶、倉儲的業(yè)主,建立消防防范措施。
9、負責和督促對所有消防器材的管理和更換,保持在緊急情況下能夠用得上。
10、負責督促和組織義務消防隊的業(yè)務學習和培訓,使義務消防隊員熟悉和掌握防火知識及滅火器的使用,熟悉各種消防器材的使用性能及操作規(guī)范。
物業(yè)公司安全工作匯報篇十二
安保隊員流動頻繁是物管企業(yè)的特征之一。今年,xx大廈管理處安保隊員累計流動xx人次,大廈管理處安保隊員流動xx人次,新聘安保隊員xxx人、車輛協(xié)管員人,為了不降低安保服務質量,安保部根據公司《培訓綱要》,認真制定入職培計劃,精心組織入職培訓。為了把好入職培訓關,部門經理、班長、骨干擇優(yōu)施教,充分發(fā)揮xxx、xxx、xxx等小教員的作用,采用請進來、走出去等多種方式因人施教。如xxxx的xx名女實習生,擔心自己不適合保安崗位工作,就組織她們到xxx、xx大廈參觀學習,和女安保隊員交談,了解她們的工作情況,看到其他女同志在安保崗位上同樣干得很出色,從而消除了膽怯心里;xx大廈消防自動報警系結統(tǒng)和xx大廈的不一樣,操作程序也不同,就把廠家工程人員請進來。由于責任明確、分工恰當、把握重點,新隊員入職培訓達到預期效果。
在總經理辦公室統(tǒng)一安排下,安保部重新梳理xx大廈管理處每個安保崗位的工作內容、工作標準、工作紀律及檢查方法,并交員工討論,統(tǒng)一認識后,簽訂《崗位目標責任書》,使每個崗位的員工都熟悉本崗位工作職責,懂得不履行職責,違反工作紀律會受到怎樣的懲處,今年共調整不稱職班長1名,辭退違紀員工2名。管理處與各崗位員工,層層簽訂《目標責任書》,一級監(jiān)督一級,有力保障xx大廈安全保衛(wèi)工作。
自去年9月份《xx大廈停車場汽車停放暫行管理辦法》后,停車場秩序逐漸好轉。今年2、3月份,由于春節(jié)期同放松管理,使用人的汽車又開始頻繁出入停車場,交通秩序回潮。針對這一情況,安保部抽出2名業(yè)務骨干,配合物業(yè)管理員逐戶解釋《xx大廈停車場汽車停放暫行管理辦法》,取得絕大多數使用人的理解和支持。同時,組織全體安保隊員,學習“辦法”、車管崗位職責和考核細則。因為具體工作做得扎實,每個環(huán)節(jié)都計劃周全,很快扭轉了被動局面。同時,為提高汽車泊位使用率,在不影響業(yè)主停車的前提下,積極收取汽車臨停費。截止12月15日,汽車臨停費收入元,停車場泊位費收入xxxx元,停車庫泊位費收入xxxx元,超額完成指標xxxx元。
xx大廈管理處編制xx人,負責主樓和裙樓的安全。僅后大院就需xx個固定崗任,只能設一個巡護崗位,巡護力量明顯偏少。為緩解這一矛盾,安保部根據主樓相對穩(wěn)定的實際,把工作重點放在裙樓,依靠業(yè)主的力量共同做好安全工作。為了減少管理環(huán)節(jié),變間接管理xxxx店、xxxx大賣場為直接管理,請兩店正式聘任安全負責人,便于物業(yè)公司與兩店的工作聯(lián)系。今年,安保部牽頭,召集兩店和市場管理辦公室,召開安全專題會議4次,組織檢查、互查12次,專項檢查3次,開具內部安全隱患整改通知書8份,并達到整改要求;滅火器操作訓練率達95%;義務消防隊員的訓練走上正軌,消火栓操作、滅火演練、疏散逃生訓練累計20小時。通過有效的訓練,提高市場整體應急處置能力。全年未發(fā)生火險事故和刑事案件,順利通過“社會治安安全”達標驗收和三級治安防范評定。
今年6月10日,安保部xx人先行介入xx大廈前期物業(yè)服務工作,在此期間,主要協(xié)助開發(fā)公司加強現場管理,做好承接驗收的準備工作,配合接待部分業(yè)主和少量物業(yè)整改工作。9月份,配合公司承接xx大廈項目,xx大廈項目的承接,標志公司上了新的臺階,實現了突破性的發(fā)展,安保部全體同仁以此為契機,以主人翁的姿態(tài)和認真負責的精神,投入到緊張而有序的工作中去,具體負責、協(xié)調鑰匙管理、物業(yè)整改、煤氣開通、有線電視開戶、裝修現場管理等工作,鑰匙發(fā)放準確率100%,物業(yè)整改合格率約80%,管道煤氣除三層小部分外全部開通,有線電視可開戶率100%,裝修審批率98.9%。9月份,氣候炎熱,工作量又大,安全保衛(wèi)部從經理到員工,放棄休息天,加班加點,全力保障業(yè)主順利入伙。同時,在工作中不斷摸索經驗,剖析典型案件,組織員工學習、討論,統(tǒng)一思想認識,提高服務質量。如x號樓xxxx室業(yè)主自行車丟失,向安保隊員報失后,接待不周、處置不當,又沒有及時及業(yè)主溝通,導致業(yè)主意見很大,后來部門經理和物管員主動上門溝通,業(yè)主表示理解的同時還提出幾點很好的建議。安保部將這一案例在各班展開討論,兩名接待業(yè)主的員工認識到自己的不足,全體隊員很受啟發(fā)。
1、繼續(xù)推行首問負責制,全面提升服務質量。今年9至12月份,90戶業(yè)主陸續(xù)開始裝修,在此期間,業(yè)主接觸較多的是安保隊員,大部分業(yè)主通過安保隊員報修、投訴,由于首問負責制沒有全面落實,部分業(yè)主的報修和投訴沒有及時處置,形響了公司的信譽。因此繼續(xù)推行首問負責制勢在必行。首先,監(jiān)控崗位作為業(yè)主報修、投訴的窗口,必須挑選優(yōu)秀員工上崗,規(guī)范工作程序;其次,給合安保隊員班次的待殊性,將安保部所接報修、報訴當日歸口到物管員崗位,由物管員擔負首問負責的責任。
2、加強與業(yè)主的溝通,創(chuàng)建和諧、溫馨家園。今年9至12月份,業(yè)主裝修90戶,除裝修審核崗位上的員工,熟悉業(yè)主和使用人的基本情況,其余崗位員工缺乏對業(yè)主和使用人的了解,對業(yè)主和使用人少了招呼聲、問候聲,部分業(yè)主認為物業(yè)公司的員工素質有待提高,我們同樣感覺到這一點。中園是禮儀之邦,加之物業(yè)公司的服務性質,要求我們要主動和業(yè)主溝通。要服務好業(yè)主,首先要了解業(yè)主。春節(jié)過后,大部分業(yè)要進場裝修,在裝修期間,會有很多和業(yè)主接觸的機會,業(yè)主也需要我們的幫助和服務,要充分把握機會,對業(yè)主加深了解。這樣,員工遇到業(yè)主上班或下班等,方便招呼和問候,迅速養(yǎng)成尊重業(yè)主的良好風氣。
3、加強骨干隊伍建設,保持安保隊伍穩(wěn)定。打破班長終身制,每半年述職一次,班長工作是否稱職,由隊員說了算。為了增加班長評議的透明度,班長半年內每個班工作兩個月,讓每個隊員都了解每個班長的工作,使得班長評議更加公開、公平,一個班長的述職報告在本班不能通過,就由該班重新推舉班長后,報總經理室審批。
4、規(guī)范員工在職培訓,不斷提高員工的.業(yè)務素質。立足《培訓綱要》,結合實際工作中的典型案,認真制定年度培訓計劃,精心組織培訓。旨在通過員工培訓制度化的手段,提高業(yè)務技能,以達到更好地為業(yè)主提供服務的目的。
5、做好安全保衛(wèi)工作,是安保部的主要工作職責。安全就是效益,安保部作為安全職能部門,要圍繞安全做文章,每項工作都必須扎扎實實。銀河大廈改造,要嚴格建筑裝修防火設計審批手續(xù),加強裝修現場管理,及時消防安全隱患,結合改造裝修,安排電氣設備、電氣線路檢測,防患于未然。xx大廈繼續(xù)把握商鋪裝修防火設計審批手續(xù),加強三層營業(yè)場所裝修方案審核。
物業(yè)公司安全工作匯報篇十三
根據會議安排,現將我司物業(yè)管理工作情況匯報如下。
我司物業(yè)管理工作起步于19**年,經歷了從無到有,逐步壯大的發(fā)展過程。截止目前,全縣共有物業(yè)服務企業(yè)18家(其中外地在我司備案開展物業(yè)服務的企業(yè)4家),對45個住宅小區(qū)實施物業(yè)管理,物業(yè)管理面積453萬平方米(包括商業(yè)物業(yè)、辦公物業(yè)),惠及居民2.1萬戶。全縣從事物業(yè)服務人員560人,吸納下崗職工、農民工和退伍軍人占物業(yè)服務從業(yè)人員75%。已有22個住宅小區(qū)成立了業(yè)主大會。共有省級物業(yè)管理優(yōu)秀(示范)物業(yè)管理小區(qū)(項目)3個,市級優(yōu)秀(示范)物業(yè)管理小區(qū)(項目)5個。
(一)加大宣傳,營造物管氛圍。
近年來,我們一方面借助報紙、電視、廣播等宣傳媒體,利用小區(qū)宣傳櫥窗、專欄等多種載體,通過召開座談會、物業(yè)管理工作會議等多種形式,廣泛宣傳物業(yè)管理有關政策法規(guī)和物業(yè)知識,對物業(yè)管理熱點問題進行正面的輿論引導,最大限度地爭取廣大市民對物業(yè)管理工作的認知、理解和支持。另一方面編制了《涇縣物業(yè)管理宣傳手冊》,每年在3·15消費者權益日開展街頭咨詢,為廣大市民提供物業(yè)管理知識咨詢。近五年來,累計發(fā)放國務院《物業(yè)管理條例》和《安徽省物業(yè)管理條例》1千余本,物業(yè)管理法律法規(guī)匯編1千余冊,各種宣傳資料2萬余份,召開座談會和開展專題宣傳活動50多次。
(二)健全政策,確保規(guī)范管理。
相繼出臺了《涇縣住宅小區(qū)物業(yè)綜合服務等級收費管理辦法》、《涇縣住宅小區(qū)物業(yè)管理規(guī)范》、《涇縣物業(yè)服務企業(yè)考核辦法》、《涇縣物業(yè)企業(yè)“星級”評定辦法》等文件,建立了物業(yè)企業(yè)誠信制度、物業(yè)服務合同備案制度、前期物業(yè)管理招投標制度、物業(yè)工作通報制度、新建住宅小區(qū)綜合查驗備案制度、物業(yè)專項維修資金使用指南、外來物業(yè)企業(yè)備案制度等制度,進一步規(guī)范了物業(yè)企業(yè)行為。同時,協(xié)調“文明縣”創(chuàng)建指揮部辦公室出臺《關于機關事業(yè)單位黨員干部和公職人員帶頭維護物業(yè)管理秩序的通知》,對無理拖欠物業(yè)服務費,在小區(qū)生活中有不良行為的黨員干部的處理作出明確規(guī)定。
(三)建設隊伍,提升服務水平。
邀請專家和行家對100余名物業(yè)從業(yè)人員進行了培訓,并組織物業(yè)企業(yè)負責人和項目經理到宣城、郎溪等外地不同類型的物業(yè)小區(qū)觀摩學習,交流心得,開闊眼界。2014年,市房協(xié)對我司物業(yè)從業(yè)人員進行了綜合測試,并為測試合格者頒發(fā)《物業(yè)管理從業(yè)人員上崗證書》,目前,我們正與人社部門聯(lián)合籌備舉辦物業(yè)管理培訓班,通過培訓,逐步讓物業(yè)從業(yè)人員持證上崗。
(四)突出重點,夯實物管基礎。
一是每年組織縣內物業(yè)企業(yè)負責人,對城區(qū)各個物業(yè)小區(qū)逐一互查,對管理不善、問題突出的物業(yè)小區(qū)進行通報。二是近三年來,每年印發(fā)2萬余份致物業(yè)小區(qū)業(yè)主的一封公開信,動員小區(qū)業(yè)主從自身做起,自覺維護環(huán)境衛(wèi)生、自覺愛護綠地花木、自覺遵守公共秩序、自覺遵守房屋裝修規(guī)定,積極配合開展各類物業(yè)服務提升活動,營造濃厚的小區(qū)文明創(chuàng)建氛圍。三是先后協(xié)助百園社區(qū)、城東社區(qū)、幕橋社區(qū)等社區(qū),指導成立了“百園新村”、“謝園名郡”、“幕橋小區(qū)”業(yè)主委員會,并制定小區(qū)《業(yè)主管理規(guī)約》、《業(yè)主委員會議事規(guī)則》等制度,逐步使小區(qū)的物業(yè)管理有章可循。四是在近年新開發(fā)住宅小區(qū)項目方案設計中明確物業(yè)設施、設備配置,提高小區(qū)物業(yè)管理硬件配置。五是加大對物業(yè)專項維修資金使用政策的宣傳,在物業(yè)管理小區(qū)公示欄公開維修資金使用申請程序,擴大專項維修資金管理使用透明度。六是嚴格落實商品房綜合查驗備案制度,嚴格規(guī)范各項辦事流程,確保開發(fā)企業(yè)與物業(yè)服務企業(yè)辦理資料交接手續(xù)后,方可申辦房屋產權初始登記落到實處。七是每兩年開展一次物業(yè)企業(yè)“星級”評定活動,通過在評定中自查、在自查中整改、在整改中完善,鼓勵物業(yè)企業(yè)做強做大,實行行業(yè)優(yōu)勝劣汰,幾年來共4家企業(yè)被取消物業(yè)服務資質。八是及時化解物業(yè)矛盾糾紛。自2007年以來,共受理、辦結物業(yè)管理各類投訴達500余件。其中處理答復政民互動平臺投訴132件,接待、解答群眾來訪350起,辦理信訪答復18件,組織召開各種協(xié)調會6次,有效投訴受理答復率達100%。
在物業(yè)管理工作取得積極進展的同時,我們也看到,物業(yè)管理發(fā)展過程中的一些深層次的矛盾和問題也在逐步顯現,主要表現在:
(一)市場競爭不足,服務質量提升難。
商品房小區(qū)多數由開發(fā)商自己組建或指定物業(yè)企業(yè)進行管理,市場競爭不足,導致物業(yè)企業(yè)缺乏市場意識和品牌意識,缺乏服務的積極性,無心提高管理服務水平,無法形成規(guī)模,很難提高盈利能力,缺乏提高服務質量的動力。
(二)物業(yè)管理收費難、收費率低。
由于人們思想觀念未能完全轉變,部分業(yè)主對物業(yè)管理這種有償服務方式不理解;少數物業(yè)企業(yè)服務質量差,業(yè)主對物業(yè)管理服務質量不滿意;物業(yè)管理政策不健全,對物業(yè)服務收費標準、有關收費細節(jié)未能明確規(guī)定;部分業(yè)主將對開發(fā)商遺留問題的不滿轉嫁給物業(yè)企業(yè)等原因,物業(yè)管理收費難、收費率低。
(三)物業(yè)管理專業(yè)人才缺乏、服務水平低。
一方面是物業(yè)管理行業(yè)發(fā)展時間短、屬于勞動密集型行業(yè),專業(yè)物業(yè)管理人員少。另一方面是物業(yè)企業(yè)是微利行業(yè),對員工進行必要性的培訓不現實。此外,從業(yè)人員的工資待遇跟不上社會發(fā)展的水平,從業(yè)人員流動性大,服務水平難提高。
(四)業(yè)主委員會成立難,已成立的業(yè)委會發(fā)揮作用不夠。
由于業(yè)主法律意識不強、經費缺乏、小區(qū)入住率較低、政府無強制成立業(yè)主委員會的權利等原因使業(yè)主委員會難成立。已成立業(yè)主委員會的小區(qū),由于業(yè)主委員會成員無待遇、無經費、無依靠,完全靠熱愛公益事業(yè)的奉獻精神來履行義務,各項工作難持久開展。
(五)老舊小區(qū)物業(yè)管理開展難度大。
老舊小區(qū)基礎設施缺乏、相關部門管理缺位、業(yè)主管理作用缺失的矛盾,使老舊小區(qū)臟亂差和無物業(yè)服務企業(yè)愿意介入的現象一時難以扭轉。
(六)保障性住房物業(yè)管理滯后。
受建設成本等因素影響,保障性住房基礎設施配套不到位、物業(yè)服務收費標準低等問題影響物業(yè)管理整體推進。
(七)物業(yè)管理區(qū)域綜合管理的各項機制未建立。
《物業(yè)管理條例》雖已明確有關行政管理部門應加強物業(yè)管理區(qū)域內公共秩序、治安消防、市容衛(wèi)生、房屋使用等方面的監(jiān)督管理,依法處理違法行為,但由于對物業(yè)管理區(qū)域綜合管理的認識偏差,物業(yè)屬地管理的要求和執(zhí)法進小區(qū)工作沒能落實到位,社區(qū)居民委委員會對小區(qū)管理缺失,物業(yè)管理區(qū)域內治安、環(huán)保、物業(yè)裝飾裝修和使用、市場監(jiān)督、違章搭建以及服務質量糾紛等方面的監(jiān)管缺位,部門之間的推諉與扯皮造成物業(yè)管理矛盾難解決。
小區(qū)物業(yè)管理涉及面廣、難度大,我們將在全力做好本職工作的同時,積極爭取縣政府支持和有關部門的配合,在以下幾方面取得突破。
(一)加大物業(yè)管理工作的宣傳力度。
爭取多方面支持,改變房地產行政主管部門和物業(yè)服務企業(yè)是物業(yè)管理工作宣傳主體的現狀,通過多主體、多渠道、多層次、多形式的宣傳手段,大力宣傳《物業(yè)管理條例》及相關政策法規(guī)和物業(yè)管理知識常識,使大家了解物業(yè)管理、關注物業(yè)管理、積極參與并支持配合物業(yè)管理,營造物業(yè)管理工作的良好氛圍。
(二)建立健全物業(yè)管理綜合管理機制。
借鑒周邊縣市經驗,在縣級層面建立物業(yè)管理工作聯(lián)席會議制度,加強對全縣物業(yè)管理工作領導,研究制訂物業(yè)管理重大政策措施,決策和部署物業(yè)管理重要事項,協(xié)調解決物業(yè)管理重點難點問題。在社區(qū)層面建立物業(yè)管理服務站,配備專人,加強對業(yè)主委員會工作的指導和對物業(yè)管理糾紛的調處。建立拖欠物業(yè)費起訴綠色通道,促進拖欠物業(yè)費案件的快受理、快辦結。
(三)落實物業(yè)屬地管理制度。
一是建立將物業(yè)管理融入社區(qū)建設和管理的工作機制。發(fā)揮社區(qū)黨建、社居委、業(yè)委會、物管企業(yè)“四位一體”作用,創(chuàng)建資源共享、優(yōu)勢互補、互惠互利、聯(lián)手合作的和諧社區(qū)共建新模式。二是加大業(yè)主委員會建設力度。協(xié)助社區(qū)積極組織本轄區(qū)內符合條件的小區(qū)成立業(yè)主大會和業(yè)主委員會,力爭縣政府將業(yè)主委員會支出列入財政預算,并以業(yè)主委員會為主體,實施小區(qū)“自我管理、自我教育、自我約束、自我服務”。
(四)落實執(zhí)法進小區(qū)。
根據《物業(yè)管理條例》規(guī)定,把小區(qū)的管理作為一項綜合性的工作,提請縣政府進一步理順各部門、社區(qū)在物業(yè)管理工作中的責任,從制度上杜絕相互推諉扯皮,形成齊抓共管、各司其職的工作局面。
(五)加強物業(yè)源頭監(jiān)管。
加強前期物業(yè)管理的監(jiān)管,提高物業(yè)管理在項目規(guī)劃、施工建設、竣工驗收等工作的話語權,保證為物業(yè)管理提供支撐的基礎配套、物業(yè)管理和社區(qū)活動用房、安防監(jiān)控、公共活動場所和設施、道路綠化等設施設備配套建設到位,質量品質符合標準。同時,加強項目綜合查驗備案工作的監(jiān)管,實行項目綜合查驗一票否決制,為后續(xù)物業(yè)管理的良性發(fā)展奠定基礎。
(六)進一步規(guī)范物業(yè)管理行為。
進一步加大物業(yè)從業(yè)人員的業(yè)務培訓力度,采取請進來、走出去的等辦法傳播新興理念、學習先進經驗,開闊發(fā)展視野,使企業(yè)謀求自身發(fā)展和提高服務質量成為他們的自覺行動。繼續(xù)開展好物業(yè)服務企業(yè)爭先創(chuàng)優(yōu)活動,樹立一批物業(yè)服務明星企業(yè),培養(yǎng)一批優(yōu)秀管理人才,推出一批企業(yè)中堅骨干。
(七)加大老舊小區(qū)改造投入力度。
將老舊小區(qū)改造列入年度計劃,細化方案,整體規(guī)劃,分步實施,通過以成立業(yè)主大會和業(yè)主委員會,逐步推動老舊小區(qū)的改造。同時,研究制定促進使物業(yè)管理長效化、常態(tài)化、精細化的政策措施,嘗試建立業(yè)主和業(yè)主委員會選聘物業(yè)服務企業(yè)零成本招投標的招標代理援助機制、老舊小區(qū)公共服務設施設備改造更新的財政補貼機制、機關事業(yè)單位物業(yè)服務全面市場化選聘機制等措施制度,擴大物業(yè)管理覆蓋面和市場化程度,做實物業(yè)管理產業(yè),做強幾個物業(yè)服務企業(yè)。
(八)落實物業(yè)服務企業(yè)優(yōu)惠政策。
逐步建立保障性住房物業(yè)服務費用補貼制度。切實落實物業(yè)服務企業(yè)按照國家和省有關規(guī)定享受第三產業(yè)優(yōu)惠政策,幫助企業(yè)解決實際困難。我們將繼續(xù)在縣人大的監(jiān)督和支持下,更好地履行職責,全面推進我司物業(yè)管理工作再上新臺階。
物業(yè)公司安全工作匯報篇十四
綠海物業(yè)管理分公司在物業(yè)總公司的統(tǒng)一部署和領導下,按照工作目標的要求,結合物業(yè)公司的實際, 貫徹落實“安全第一,預防為主”的方針,本著 “ 安全好、經營好、服務好 ” 的管理宗旨,在綠海物業(yè)分公司全體員工的共同努力下,勇于面對挑戰(zhàn),積極克服逆境,通過加強綜合管理,增收節(jié)支,強化素質教育,完善制度建設,致力于構建和諧企業(yè),在安全生產、租賃經營、服務管理、教育培訓等方面均取得一定成效,較好的完成2012年度安全工作任務,確保各項安全工作的有效進行。主要的工作有以下幾方面:
一、 安全生產大檢查
綠海物業(yè)對出租的底商、惠民家園、綠島家園每月一次安全大檢查,在安全檢查過程中及時發(fā)現隱患,以《安全隱患整改通知書》的方式下發(fā)各受檢部門和底商,落實整改責任人和整改期限,并進行復查。認真做好每月的安全檢查工作,不斷提高安全檢查中發(fā)現問題、及時解決問題的能力,通過每周各部門的自檢自查工作,促進了公司的安全文化建設,提高了員工安全生產的自覺性、及時發(fā)現并整改安全隱患,降低管理風險,確保全年安全生產工作的完成。
二、消防安全工作
消防監(jiān)控室值班記錄。當發(fā)現隱患時及時整改,下發(fā)整改通知單,落實整改責任人和整改期限。按計劃組織員工進行消防常識培訓、滅火實戰(zhàn)技能演習,在培訓中員工掌握了基本的消防常識。與工程部配合每月對消防設備進行測試、保養(yǎng)、維護,保障在緊急情況下消防設備的靈敏度。
3月12日早晨6點半,惠民二區(qū)保安在巡視中發(fā)現垃圾桶著火,這個垃圾桶旁停放著一輛機動車,如果火勢擴大,這輛機動車就有可能起火爆炸。保安當機立斷,發(fā)現著火后迅速把火撲滅,避免了一場火災,挽回了業(yè)主的損失。
疏散、火場自救逃生方法等知識。
為切實做好黨的勝利召開前的`安全工作,綠海物業(yè)管理分公司積極響應黨委號召,層層落實責任,努力消除不安全、不和諧的因素加強員工思想素質教育,對全體員工進行逐級安全培訓,為黨的“”的勝利召開營造安全穩(wěn)定的企業(yè)氛圍。
(一)2012年10月13日,綠海物業(yè)全員安全培訓考試共有39名員工參加,成績全部都達到優(yōu)秀。考試的內容包括了消防、交通、生產這三方面的內容。通過培訓考試,員工切實增強黨員干部政治意識、大局意識、憂患意識、責任意識,并集中精力抓好各項重點工作。以優(yōu)異成績迎接黨的召開。
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這些消防知識學習的更加透徹了,從而切身的把自己的能力從原來的理論層面晉升到實際的操作中。在平時的工作中會查看中控控制器,會查找故障原因。系統(tǒng)報警設備發(fā)出火警警報時,值班人員持通訊工具和滅火器到現場,根據現場情況確定是誤報警或火警,并會做出相應的處理措施。員工更加細致的了解了干粉滅火器的組成和使用方法及注意事項。
(三)為了落實“預防為主,防消結合”的消防工作方針,切實提高員工安全防范意識, 11月 8日,綠海物業(yè)安保部組織部門員工在惠民家園進行了一次消防安全現場演練。演練現場,安保部的史部長就有關消防安全知識和消防實戰(zhàn)技術以及如何使用滅火器進行了指導,參加演練的員工逐一手持滅火器進行了現場實際操作和演練。為了讓員工掌握更多的消防安全知識和消防實戰(zhàn)技術,物業(yè)管理中心已將這項活動納入日常工作,每年舉行一次消防演練,不斷讓員工了解工作場所與值班環(huán)境火災的危害性和預防的重要性。
三、交通車輛管理
4月18日,綠海物業(yè)機動車駕駛員和有私家車的員工參加了京煤集團公司交通委員會2012年上半年度交通法測試,共有10人參加,成績均為優(yōu)秀。
2012年6月14日,綠海物業(yè)組織員工在‘京煤工人’專版答題,題目是《京煤集團交通安全委員會文明交通道路交通安全法與相關知識答題》,共有8人參加,成績均為良好。
6月27日,綠海物業(yè)結合安全生產月活動,在會議室組織了一次交通的安全培訓,在會上,安保部史部長結合當前的交通形勢和典型的事故案例,向職工講解了酒后駕駛、超速、超載、疲勞駕駛、存在僥幸心理的等交通違法行為的危害,提醒和警示駕駛員遵守交通法規(guī),安全行車,平安出行。
9月17日,綠海物業(yè)機動車駕駛員和有私家車的員工參加了京煤集團公司交通委員會2012年下半年度交通法測試,共有10人參加,成績均為優(yōu)秀。
公司及時組織員工學習京煤集團公司交通安全委員會下發(fā)的各種交通文件,學習后并簽字。每逢節(jié)假日或重大節(jié)日期間簽訂《交通安全保證書》。每月組織機動車駕駛員學習一次交通法規(guī)及行車注意事項;公司每兩個月開一次交通安全委員會,每個季度對單位的交通情況進行分析一次。每月對單位員工有私家車的駕駛員進行宣傳教育一次。
以上工作主要目的是讓員工多了解、傳達、和遵守交通安全知識。從兒減少交通事故的發(fā)生。
四、治安管理
3000余份, 提高群眾自防意識。通過各方面的努力,可防性案件明顯減少,提升業(yè)主的安全感,要狠抓夏季治安防控。
2012年8月24日凌晨,在惠民一區(qū)發(fā)生了一起電動車盜竊案,盜竊人被綠海物業(yè)保安抓獲。8月24日凌晨兩點五十左右,惠民一區(qū)保安正在巡邏,兩名背挎包的男子進入保安的視線,這兩名男子進入小區(qū)后,在樓群里來回轉悠,行為頗為可疑。為了不打草驚蛇,小區(qū)保安決定通過監(jiān)控器監(jiān)控并及時跟蹤布控。最后這兩名男子將停放在小區(qū)的兩輛電動自行車撬鎖后騎到大門口時,保安員迅速出擊,一舉將這兩名男子抓獲。為此,綠海物業(yè)在惠民家園每個單元門口張貼警情提示,提示廣大業(yè)主,一是要將電動自行車停放在有專人看管的停車場,不要舍不得花小錢,損失大錢,減少丟失風險;二是除了電門鎖外,還要增加使用防盜性能較好的防盜車鎖,增加撬盜難度,提升安全系數。
物業(yè)公司為防止突發(fā)事件,公司加大隱患整治排查力度,認真做好治安綜合治理工作,并通過制定突發(fā)事件處置應急預案,及時有效地處置突發(fā)性治理案件和事故,做到反應迅速,組織有序,措施得力,切實保障小區(qū)業(yè)主人身、財產的安全。保障承租人的居住安全;為了預防火災、盜竊案件的發(fā)生,確保廣大商戶良好的經營環(huán)境,綠海物業(yè)致各商戶一封信,誠意提醒廣大商戶,做好安全防范措施。
五、停車管理
管理的有償性等這些問題油然而生,于是綠海物業(yè)公司在惠民家園也引進了停車收費管理系統(tǒng),業(yè)主進出車輛都需刷卡。領導英明決定物業(yè)費與停車費捆-綁收取,交了物業(yè)費才可辦理停車位,這樣大大提高了物業(yè)費的收繳率。
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實行收費停車管理后,必須保持物業(yè)管理范圍內的路面暢通,
無違章車輛停放,設置各類交通信息和標志,及時準確的指揮車輛行駛,不允許小區(qū)內出現違章交通事故;不允許出現因試車、練車、飆車、鳴笛等擾亂小區(qū)正常生活秩序的居民投訴現象;不允許因管理不善出現損傷車輛的現象;絕對不允許小區(qū)內出現車輛丟失現象,為小區(qū)創(chuàng)建文明、和諧環(huán)境。
六、安全評審
為了提升物業(yè)公司的安全工作水平,強化安全過程控制,強化安全基礎管理,促進所屬各單位安全達標,對各物業(yè)分公司實施每年兩次的安全工作評審考核。評審的內容包括:安全管理體系、安全制度體系、安全質量標準化體系、隱患排查體系、安全行為、班組安全管理、安全培訓、設備(特種設備)管理、職業(yè)衛(wèi)生安全、交通安全、消防安全、食品安全、安全文化建設、應急救援體系、安全事故(涉險事故)和違規(guī)事件 15個單項(137個小項)。
7月10日物業(yè)公司對分公司進行了安全評審。通過查閱資料、
爭取在年底的評審中有所突破,要完善內容,在框架的基礎上更加詳實,可操作性強,在培訓中實施閉環(huán)管理,真正做到安全評審指導具體工作。絕不能出現同類問題重復出錯的現象。 安保部通過對2012年工作進行回顧和總結,總結過去、展望未來,整改不足之處并制定新一年的提升服務目標,以利于2015年安保部各項工作更好的全面展開,以下幾項工作是保安部2015年的工作重點及提升項:
1、我們將始終貫徹落實“安全第一、預防為主”的方針,在各項預案具體實施還不盡完美的情況下,安保部將繼續(xù)跟進落實。
2、保安員及領導組織管理水平有待提升:表現為骨干人員文化修養(yǎng)、專業(yè)知識和管理能力等綜合素質高低不一、參差不起,安保部與項目制定的管理規(guī)范尚未全部落實,安保部將針對問題加強教育培訓。
3、服務質量尚需優(yōu)化和提高:從多次檢查和客戶投訴中發(fā)現,安保部各個崗位保安員的服務質量,橫向比較有高有低,縱向比較有優(yōu)有劣。保安部將強化管理達到白天與夜晚、平時與周末、領導在與不在的一個樣的服務標準。
4、反復出現的問題是有個別崗位保安員禮節(jié)禮貌不生動、服務不周到、處理應變不靈活,這些問題嚴重影響著整體的服務質量。在2015年的工作中,安保部將重點跟進、狠抓落實。
綠海物業(yè)安保部
2012.11.20
一年來,物業(yè)公司在黨委及公司領導的正確領導下,在公司安委辦具體指導下,認真貫徹落關于加強安全生產工作的一系列重要指示,全面落實公司安全生產工作會議部署,堅持安全發(fā)展理念,牢固樹立“堅守一條紅線,圍繞一個主題”原則,即堅守發(fā)展絕不能以犧牲人的生命為代價的“紅線”。以預防為主、加強監(jiān)管、落實責任為重點,進一步全面加強安全生產工作,有效防范和堅決遏制安全生產事故的發(fā)生。按照公司安委辦的統(tǒng)一部署,加強了對安全生產工作的領導,履行管理責任,強化宣傳和監(jiān)督,建立健全了安全管理制度,開展了安全生產檢查,物業(yè)公司全年安全生產狀況總體穩(wěn)定,沒有發(fā)生重大安全生產事故。下面就2015年的安全生產工作,作如下總結:
一、機構健全,認識到位,安全管理落到實處
管、有人查、有人辦,實實在在的抓安全,使安全生產中存在的薄弱環(huán)節(jié)和問題及時發(fā)現并消除。
二、明確目標,落實責任
安全生產關系到人民群眾的生命財產安全,關系到社會的安定團結和經濟建設的穩(wěn)定發(fā)展。物業(yè)公司非常重視加強安全生產管理工作,強化日常安全生產的監(jiān)督、防控及應急處理措施,最大限度的消除各類安全隱患,杜絕發(fā)生安全生產事故。
安全生產工作重在一個“防”字上,認真抓好安全宣傳教育工作。六月中旬向每位員工印發(fā)《消防安環(huán)知識手冊》,并于次月組織物業(yè)公司員工填寫《永新置業(yè)安環(huán)生產知識競賽題》,職工在此過程中充分學習和了解消防安環(huán)知識,對工作環(huán)境及生活環(huán)境的危險情況有更加深刻的認識及預防。
為了保障安全生產工作順利進行,提高預防火災的能力。公司安委會組織員工進行了一次系統(tǒng)的消防知識培訓,物業(yè)公司委派30人參加培訓。安委會請甘肅省蘭州市消防協(xié)會張教員進行講解火災的危害性和防火、滅火知識、技能與方法并現場演示了滅火器操作及使用。通過這次學習演練,增強了廣大員工的消防意識,反映良好。
行記錄,為次年更換滅火器粉做好準備。同時做好消防安全管理工作維護消防設施,保證設施完好并能及時啟用;對疏散通道、安全出口及其他通道進行日常巡查,及時清理障礙物,保持通道暢通無阻。在日常工作中,提高每個職工對安全工作的重視程度,杜絕安全隱患,堅持定期檢查,對發(fā)現的問題積極進行整改,努力將安全生產工作落到實處,有效的扼制了事故的發(fā)生。
三、加強檢查,排除隱患
安全檢查是提高生產安全的有效途徑,通過檢查,可以糾正錯誤的思想,強化安全意識,促進制度健全,更可以發(fā)現生產過程中的隱患,通過檢查,及時發(fā)現隱患,有力促進安全生產。按照安全生產工作目標責任要求,結合物業(yè)工作崗位特點,各班組以組長帶頭開展安全生產專項整治工作和安全生產隱患排查治理專項工作,對所轄區(qū)域內的配套公共設施設備及公共場所可能存在安全隱患和安全弊端的場所進行全面、細致的檢查,將自查、整改工作落到實處,并每日填寫《安全巡查記錄表》。
四、全面做好預防工作
公司安全生產形勢良好,所轄院落內也未發(fā)生一起治安偷盜案件;無火災火險隱患;無員工人身傷害事故。
五、存在的主要問題和困難
1、個別員工及家屬安全生產意識仍很淡薄,對安全生產管理工作不理解、不支持甚至故意違反。
2、安全生產基礎工作還很薄弱,事故隱患仍然存在。
3、與上級相關部門的信息溝通不夠。
以上這些困難和問題的存在均無形中加重了物業(yè)公司安全生產工作管理難度。
2015年是物業(yè)公司茁壯成長的一年,在消防安全、業(yè)務技能、員工素質、工作效率等方面。都有大幅度的提高,比較圓滿的完成了年度工作。在管理上形成制度化、科學化、人性化的管理模式,員工對公司充滿希望,管理實力大大提高2015年是保安部穩(wěn)定發(fā)展的一年,更是不斷探索創(chuàng)新的一年,我們有信心保持2015年的良好工作作風,以更高標準,更嚴的要求,更合理的管理,迎接2016年的工作。
西北永新甘肅物業(yè)有限公司
二〇一五年十二月十七日
物業(yè)公司安全工作匯報篇十五
物業(yè)管理在我國是新興產業(yè),物業(yè)服務質量的好壞,直接關系民生、民權大事。下面是物業(yè)公司工作匯報模版,歡迎參考閱讀!
今年第二季度,是我管理部按照年初確定的“內抓管理,外抓服務,用行動提升形象”工作思路抓落實的關鍵時期,管理部全體員工以對業(yè)主、對小區(qū)、對公司認真負責的工作態(tài)度,扎實做好每一項工作。91天中,物業(yè)前臺接待業(yè)主來電來訪4088人次,受理重大投訴18件,安排工程維修2693單,維修公共區(qū)域316處。上半年接到業(yè)主贈送錦旗5面,收到表揚信21封,很多業(yè)主都在不同場合對今年物業(yè)工作的新變化給予了肯定和積極評價。
一、下大力解決歷史遺留問題。
由于種種主客觀原因,綠洲有很多歷史遺留問題。今年一季度,在公司領導的直接參與下,我們將所有歷史問題梳理歸類,確定了“先易后難、先急后緩”的工作思路,從四月份起,對照“賬單”逐一解決、清理。
(一)工程類。
文檔來源為:版本可編輯.歡迎下載支持.數有了一定程度的提高;
2、修復1#---17#樓電梯廳脫落的墻磚;
3、重新粉刷了小區(qū)四周圍欄和通道護欄;
4、完成了2#、5#樓無障礙通道改造;
5、重新制作并安裝了“珠江綠洲文化廣場”大幅牌匾;
7、重新安裝、修復了小區(qū)圍墻燈、柱頭燈,改善了小區(qū)夜間照明條件。
(二)安全類。
1、車輛管理:
(1)取消了15#樓前5個固定車位;
(2)加強了對小區(qū)內停車管理,取消了所有長期占道停放的車輛;
(4)為方便購買小件物品業(yè)主運送東西,購置了一批小推車;
(5)選定了2處自行車停車場,建設用料正在車間加。
文檔來源為:版本可編輯.歡迎下載支持.工,近期開工建設,15日內建設完成;
2、安全管理:
對引起新聞媒體熱議、政府部門關注的地下室出租問題、群租問題,通過加強消防檢查、摸清租住人員底數、簽訂安全協(xié)議、進行法制宣傳等辦法進行管理,最大限度地消除隱患。
3、清理違規(guī)飼養(yǎng)的大型犬:
在政府部門特別是公安機關的幫助下,6月28日,對小區(qū)內不按規(guī)定養(yǎng)犬戶進行了清理,沒收違規(guī)犬2只。
(三)綠化類:
2、已向法院提起訴訟,尋求解決業(yè)主占用綠地而引發(fā)的糾紛,法院已經受理,在等待開庭。
二、努力解決影響業(yè)主生活的現實問題。
物業(yè)工作,不是轟轟烈烈的工作,沒有驚天的雷聲,但它卻緊連著業(yè)主的生活,影響著業(yè)主的心情。物業(yè)服務工作做得好,會象如絲般的細雨于無聲中滋潤著業(yè)主的心田。正是基于這種認識,今年以來,我們努力做好服務工作,于平凡之中體現精神。
1、注意做好保潔和綠化工作,為業(yè)主營造良好的生活。
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(2)高質量地做好路面清潔、大堂結晶和日常保潔工作;
(3)于5月份,安排專業(yè)人員先后3次對園區(qū)噴灑藥物,消滅蚊蠅滋生地;
(4)在1#樓前水池放水養(yǎng)魚,恢復小區(qū)景觀;
2、做好防火知識宣傳和消防工作,保證業(yè)主生命財產安全。
(1)不定期發(fā)布通知、溫馨提示,向業(yè)主普及消防意識;
(2)定期對樓宇消防器材進行檢查,使消防設備處于良好狀態(tài);
(4)加大對地下室、群租戶消防檢查力度,簽訂“消。
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3、與居委會、派出所一起,通過出通知、發(fā)提示、個別談話等方式,做好按規(guī)定養(yǎng)犬、文明養(yǎng)犬的宣傳解釋工作。
4、在市疾控中心、市衛(wèi)生局先后2次對小區(qū)水質突擊檢測時給予配合,檢測合格后及時將情況反饋給業(yè)主,消除部分業(yè)主對水質問題的擔憂。
5、想方設法,按規(guī)定檢測和維護設備設施,及時排除障礙,保證小區(qū)水、電、氣正常供應。
6、以積極、主動、負責的態(tài)度,認真解決業(yè)主戶內問題。人工費一律減免,材料費能免則免,全力保證業(yè)主生活不受影響,業(yè)主真切感受到了物業(yè)工作的新變化,多次寫信表揚和稱贊。
三、努力提升小區(qū)的品質和形象。
物業(yè)工作,說到底是代表廣大業(yè)主完成一家一戶無法完成的工作,既有代表業(yè)主對小區(qū)的公共設施設備進行管理的職責,也有為需要的業(yè)主提供服務和幫助的義務。物業(yè)工作做得好,完全可以讓業(yè)主的房產保值增值。在這方面,二季度我們做了以下幾項工作:
3、在“五一”、“六一”期間,組織“與業(yè)主同樂”趣味賽,聯(lián)手有關單位共同舉辦“右腦開發(fā),提高記憶”講座和“親子活動”
物業(yè)公司工作匯報模版2根據中心組織科《關于開展基層黨建調研工作的通知》要求,我們玉山物業(yè)公司黨委及時進行了部署,要求各基層黨支部按照通知要求進行自我查擺和總結。在此基礎上,公司黨委認真進行抽查、梳理、分析和提煉,利用通知下發(fā)后近10天的時間對公司所屬的11個支部進行了走訪調研,網加深了對基層黨建工作的理解,摸清了基層黨員隊伍的現狀,找到了制約基層黨建工作的癥結,發(fā)現了基層黨建工作的閃光點,為今后進一步加強和改進公司兩級黨組織建設奠定了基礎?,F就我們玉山物業(yè)公司一年來黨建工作的有關情況匯報如下:
一年來,公司黨委始終堅持用十六大的精神和“三個代表”的重要思想為指針統(tǒng)領公司的各項工作。我們認為,公司基層黨建工作的好與壞,黨建工作開展的扎實不扎實,黨員隊伍的作風過硬不過硬,將直接影響到公司的整體發(fā)展,文檔來源為:版本可編輯.歡迎下載支持.公司大的思路和各項工作目標也將依靠基層黨員的艱苦奮斗來實現,所以,我們一直把加強基層黨組織建設作為公司工作的重中之重,把公司的基層黨組織建設與公司的各項工作緊緊的綁在一起,做到了“公司發(fā)展靠黨建,抓好黨建促發(fā)展”。
文檔來源為:版本可編輯.歡迎下載支持.十分注重基層管理人員的作風建設,在不事先通知的情況下,經常在公司周工作例會上對基層負責同志進行了物業(yè)基本情況的測試,不時地為他們制造一些不掌握基本情況就出丑、就受罰的緊張氣氛,為基層管理人員增加了較大的加強學習、深入調研、準確統(tǒng)計的壓力,增強了基層管理人員了解與職責相關的基本情況的主動性?,F在我們公司的干部職工對管理有了更深的理解,對做好基礎性工作的重要性有了更高的認識,一個抓管理、上水平的工作熱潮正在逐步形成。
文檔來源為:版本可編輯.歡迎下載支持.員首當其沖,幾乎每一個外拓物業(yè)都有我們黨員的身影。
(三)、深化主題,增強了黨員干部的責任意識,有效地激發(fā)了基層支部的爭先意識。去年以來,面對管理局對社區(qū)的費用補貼大幅度壓縮,公司黨委以積極的姿態(tài)直面改革,自覺變壓力為動力,我們管理局開展的以“學、轉、謀、見、爭”活動為主題,以“黨員目標管理”、“黨員責任區(qū)”和“黨員先鋒崗”等活動為載體,集中開展了“創(chuàng)優(yōu)質、挖潛力、謀發(fā)展”主題活動,掀起了一個人人爭一流、個個查漏洞、自覺獻良策的小高潮。如大樓管理隊黨支部帶領員工自己的活自己干,通過認真的摸索和實踐,掌握了大理石地面清洗、拋光和保養(yǎng)技術,并主動利用休息日有規(guī)律地做好此項工作,為社區(qū)節(jié)省了一筆數目不小的支出。為了進一步夯實根基,確??傮w工作起步扎實、管理運行控制有序、服務質量穩(wěn)步提升,我們還深入開展了“精細管理深化年”活動,以狠抓細節(jié)管理為切入點,從健全完善各崗位的職責、程序、標準和對各項工作的安排落實、檢查考核、講評兌現的過程控制辦法著手,為下一步的工作創(chuàng)特色、創(chuàng)品牌、創(chuàng)效益、謀發(fā)展提供一個可靠的保證。如:雅苑物業(yè)站黨支部在外闖市場的過程中敢為人先,主動挑起了試行小區(qū)項目經理負責制的重擔,為積極探索今后小區(qū)物業(yè)管理的方向積累了經驗。
(四)、突出重點,優(yōu)化了基層支部的結構配置,有效。
文檔來源為:版本可編輯.歡迎下載支持.在職黨員的最大潛能,一年來,在萃苑非在職黨員中,未發(fā)生一起越級上訪、私通串連等事件,并在維護小區(qū)治安、樹立小區(qū)形象上作出了積極的貢獻。雅苑物業(yè)站黨支部積極開展“四無雙十佳”創(chuàng)建活動,建立健全了人民調解工作制度,做到人民調解工作有章可循,使人民調解工作做到制度化、規(guī)范化,杜絕了各類民轉刑案件的發(fā)生。三是狠抓重要環(huán)節(jié),保持了大局的穩(wěn)定。我們對公司的38名協(xié)解職工全部分解落實到了每一個支部,要求各支部對未就業(yè)的10余人根據所居住小區(qū)安排了幫扶人員,定期與他們溝通,及時了解協(xié)解職工的思想動態(tài)和生活狀況,傳達有關再就業(yè)信息,幫助他們實現再就業(yè)。為確保工作的最終落實,我們將幫扶任務寫進了《內部承包責任書》,增強了基層支部的壓力感。20xx年底,38名幫扶對象中已有22人通過各種渠道實現了再就業(yè)。
二、目前公司黨建工作還存在的問題。
1、雖然基層黨支部學習制度堅持的很好,但是學習的效果還還不夠明顯。
2、對黨員管理和教育的覆蓋面還存在死角,個別黨員的組織生活堅持的不好。
3、部分黨支部還存在因循守舊的意識,工作中創(chuàng)新力度不夠,沒有真正的激發(fā)基層黨員的工作積極性和主動性。
文檔來源為:版本可編輯.歡迎下載支持.三、今后一個時期公司黨建工作的新思路。
一是以點帶面,充分發(fā)揮好先進典型的示范作用。今年,我們將抓住萃苑黨支部創(chuàng)建管理局“黨建示范點”的良好機遇,逐步探索初一條非在職黨員管理的有效途徑。
二是進一步加大基層班子建設,重點突出黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用,正確處理好支部工作與行政工作之間的關系,努力做到黨政領導的既分工,又協(xié)作,將黨政工作統(tǒng)一到公司外闖市場求生存的思路上來。
四是進一步增強干部隊伍的進取意識。由于在用人問題上,選人渠道不寬,用人機制不活,導致部分干部不思進取,在現行干部制度改革方面,思路不寬,步伐不快,走一步,文檔來源為:版本可編輯.歡迎下載支持.看一步,等待觀望,機制不活導致不敢標新立異。在思想上沒有跳出舊的觀念束縛,缺乏改革意識和敢試敢闖的精神,工作中求穩(wěn)怕亂,習慣于跟著走。今后,我們將對基層干部隊伍實行競爭上崗機制,公開選聘制度,建立健全能上能下的用人機制,同時要增進干部之間的交流,努力培養(yǎng)出一支復合型的干部隊伍。
物業(yè)公司安全工作匯報篇十六
尊敬的各位業(yè)主/住戶:
今年第二季度,是我管理部按照年初確定的“內抓管理,外抓服務,用行動提升形象”工作思路抓落實的關鍵時期,管理部全體員工以對業(yè)主、對小區(qū)、對公司認真負責的工作態(tài)度,扎實做好每一項工作。91天中,物業(yè)前臺接待業(yè)主來電來訪4088人次,受理重大投訴18件,安排工程維修2693單,維修公共區(qū)域316處。上半年接到業(yè)主贈送錦旗5面,收到表揚信21封,很多業(yè)主都在不同場合對今年物業(yè)工作的新變化給予了肯定和積極評價。
由于種種主客觀原因,綠洲有很多歷史遺留問題。今年一季度,在公司領導的直接參與下,我們將所有歷史問題梳理歸類,確定了“先易后難、先急后緩”的工作思路,從四月份起,對照“賬單”逐一解決、清理。
(一)工程類。
2、修復1#---17#樓電梯廳脫落的墻磚;。
3、重新粉刷了小區(qū)四周圍欄和通道護欄;。
4、完成了2#、5#樓無障礙通道改造;。
5、重新制作并安裝了“xxxx文化廣場”大幅牌匾;。
7、重新安裝、修復了小區(qū)圍墻燈、柱頭燈,改善了小區(qū)夜間照明條件。
(二)安全類。
1、車輛管理:
(1)取消了15#樓前5個固定車位;。
(2)加強了對小區(qū)內停車管理,取消了所有長期占道停放的車輛;。
(4)為方便購買小件物品業(yè)主運送東西,購置了一批小推車;。
2、安全管理:
對引起新聞媒體熱議、政府部門關注的地下室出租問題、群租問題,通過加強消防檢查、摸清租住人員底數、簽訂安全協(xié)議、進行法制宣傳等辦法進行管理,最大限度地消除隱患。
3、清理違規(guī)飼養(yǎng)的大型犬:
在政府部門特別是公安機關的幫助下,6月28日,對小區(qū)內不按規(guī)定養(yǎng)犬戶進行了清理,沒收違規(guī)犬2只。
(三)綠化類:
2、已向法院提起訴訟,尋求解決業(yè)主占用綠地而引發(fā)的糾紛,法院已經受理,在等待開庭。
物業(yè)工作,不是轟轟烈烈的工作,沒有驚天的雷聲,但它卻緊連著業(yè)主的生活,影響著業(yè)主的心情。物業(yè)服務工作做得好,會象如絲般的細雨于無聲中滋潤著業(yè)主的心田。正是基于這種認識,今年以來,我們努力做好服務工作,于平凡之中體現精神。
1、注意做好保潔和綠化工作,為業(yè)主營造良好的生活環(huán)境。
(2)高質量地做好路面清潔、大堂結晶和日常保潔工作;。
(3)于5月份,安排專業(yè)人員先后3次對園區(qū)噴灑藥物,消滅蚊蠅滋生地;。
(4)在1#樓前水池放水養(yǎng)魚,恢復小區(qū)景觀;。
2、做好防火知識宣傳和消防工作,保證業(yè)主生命財產安全。
(1)不定期發(fā)布通知、溫馨提示,向業(yè)主普及消防意識;。
(2)定期對樓宇消防器材進行檢查,使消防設備處于良好狀態(tài);。
(4)加大對地下室、群租戶消防檢查力度,簽訂“消防責任書”。
3、與居委會、派出所一起,通過出通知、發(fā)提示、個別談話等方式,做好按規(guī)定養(yǎng)犬、文明養(yǎng)犬的宣傳解釋工作。
4、在市疾控中心、市衛(wèi)生局先后2次對小區(qū)水質突擊檢測時給予配合,檢測合格后及時將情況反饋給業(yè)主,消除部分業(yè)主對水質問題的擔憂。
5、想方設法,按規(guī)定檢測和維護設備設施,及時排除障礙,保證小區(qū)水、電、氣正常供應。
6、以積極、主動、負責的態(tài)度,認真解決業(yè)主戶內問題。人工費一律減免,材料費能免則免,全力保證業(yè)主生活不受影響,業(yè)主真切感受到了物業(yè)工作的新變化,多次寫信表揚和稱贊。
物業(yè)工作,說到底是代表廣大業(yè)主完成一家一戶無法完成的工作,既有代表業(yè)主對小區(qū)的公共設施設備進行管理的職責,也有為需要的業(yè)主提供服務和幫助的義務。物業(yè)工作做得好,完全可以讓業(yè)主的房產保值增值。在這方面,二季度我們做了以下幾項工作:
4、為有效解決小區(qū)南側出行受阻問題,主動加派安全員到南橋頭疏導交通。
5、為確保幼兒上學和放學期間的安全,加派保安員到幼兒園門口引導過往行人和車輛,受到了家長和幼兒園的贊揚。
溝通非常重要,可以增進了解,加深理解,促進友誼、和諧。今年,在做好物業(yè)與業(yè)主相互之間了解上,我們主動采取了一系列措施:
3、有針對性地對一些業(yè)主進行家訪,主動幫助業(yè)主解決困難和問題;。
5、與居委會建立定期交流情況的“聯(lián)席會”制度,對業(yè)主提出的問題主動辦理;。
6、在一些重要場合,物業(yè)人員主動與業(yè)主溝通聯(lián)系,聽取意見等等。
1、請示三間房地區(qū)工委批準,在物業(yè)部成立黨支部,主動接受居委會黨委領導,積極參加黨組織活動,確保物業(yè)工作的正確發(fā)展方向。
2、大力宣傳員工隊伍中涌現出來的工作主動、積極負責、熱心為業(yè)主服務,受到業(yè)主表揚的須xx、楊xx、張xx、王xx、王xx、劉xx、王xx等員工,嚴肅批評工作責任心不強,工作進展緩慢的個別物業(yè)助理和維修隊人員,樹立隊伍建設上的正氣。
3、抓好培訓。一是對工程技工進行法紀教育。二是按計劃落實“首問責任制”、“節(jié)約能源”、“服務禮儀”等系列培訓。三是認真組織員工參加公司舉辦的大型培訓,接受物業(yè)管理的先進理念。
4、利用有效途徑,增強團隊凝聚力、吸引力,如每月舉辦一次“慶生會”,利用周末組織員工到奧運村、郊區(qū)旅游等等。
5、相互交流,取長補短,組織主任以上管理骨干到駿景參觀學習。
實事求是地說,剛剛過去的第二季度我們做了大量工作,不管是員工的精神面貌還是小區(qū)面貌都發(fā)生了顯著改變,一切都在向好的方向發(fā)展,但是,同樣坦誠地說,我們的工作與優(yōu)秀小區(qū)比,與廣大業(yè)主的期望和要求比,與我們自己既定的目標比,還有一定差距,主要有:
一是員工隊伍整體能力水平還不適應小區(qū)發(fā)展的需要,亟需抓緊培訓,努力趕上;。
二是有的工作進展受制于人員、經費等條件所限進度不夠理想;。
四是個別員工的服務意識還不到位,責任心還不夠強。對待業(yè)主的根本態(tài)度還不夠端正等等。
2、根據需要和可能,對小區(qū)實施封閉管理,通過上述工作,提高小區(qū)技防能力;。
6、以認真負責的態(tài)度,解決業(yè)主的報修和投訴;。
7、加強團隊建設,通過培訓、參觀學習等辦法提升員工隊伍特別是管理骨干的素質;。
8、配合政府部門,做好政府要求的各項工作;。
9、象愛護眼睛一樣愛護綠洲家園,擴大珠江綠洲的品牌和影響,樹立正面形象。
3、小區(qū)是我家,管理靠大家。請大家愛護小區(qū)的環(huán)境。
物業(yè)公司安全工作匯報篇十七
物業(yè)管理在我國是新興產業(yè),物業(yè)服務質量的好壞,直接關系民生、民權大事。在開展的質量興縣活動中,我縣將物業(yè)管理由房管部門獨家管理的單軌制,改為物業(yè)屬地管理,條塊結合,以塊為主的管理模式。我們眾興鎮(zhèn)以高度的責任感,積極參與,著力規(guī)范物業(yè)管理,提高物業(yè)服務質量,維護業(yè)主利益,創(chuàng)建滿意社區(qū)、和諧家園。收到了顯著成效,物管辦現管理74家居民小區(qū),總建筑面積平方米,入住人口近10萬人。,被縣政府授予“先進集體”榮譽稱號,先進經驗多次受到市、縣新聞媒體的關注。
一、建立健全組織網絡。
積極推行“局主管、鎮(zhèn)負責”體制,鎮(zhèn)政府設立物業(yè)管理辦公室,各社區(qū)成立“兩站一中心”,即:應急維修站、業(yè)主訴求調解站和社區(qū)物業(yè)服務中心,為加強物業(yè)管理,提供了強有力的組織保證。
二、建章立制、提升服務質量。
制定出臺了《物業(yè)星級考核辦法》、《物業(yè)服務收費等級標準》、《物業(yè)管理實施細則》、《老舊小區(qū)提升改造方案》、《業(yè)委會成立程序》、《物業(yè)企業(yè)進退暫行辦法》等一系列文件,為提升物業(yè)服務質量奠定了鐵的制度保障。
三、強化考核、促進服務上水平。
物管辦實行“棋盤式”、表格化的督查考核制度,使考核工作形成制度化、常態(tài)化、網絡化,為物業(yè)服務不斷上水平,提供了較為科學、完善的考核體系。
四、普及物業(yè)文化、提升全民素質。
為使廣大市民理解物業(yè)、支持物業(yè)、關心物業(yè)、共同參與物業(yè),我們定期編印《物業(yè)簡報》,刊載物業(yè)動態(tài),學習園地,還編排《物業(yè)快板書》在電視臺播放,為全面提高物業(yè)服務質量夯實了理論基礎。
物業(yè)公司安全工作匯報篇十八
去年是飛躍發(fā)展的一年,上臺階,上檔次的一年,豐收的一年。在這一年里,xxxx物業(yè)管理處在公司的領導下,在開發(fā)商各級領導的支持下,始終貫徹業(yè)主至上的原則精神,根據xxxx的實際情況,在搞好服務的同時理順完善管理工作,初步達到“工程程序化、操作規(guī)范化、運用使用化、管理科學化”的管理要求。使小區(qū)前期物業(yè)管理工作逐步走上規(guī)范化的軌道,物業(yè)管理工作取得了一定成績,受到小區(qū)業(yè)主的好評,現將去年工作匯報如下:
一、日常工作目標管理的完成情況:
(一)房屋管理。
房屋管理是物業(yè)管理的重要內容之一。為了搞好此項工作,我們建立了完善的房屋管理檔案,制定了房屋管理制度,編制了詳細的管理計劃,并責任到人定期檢查。住戶房屋裝修無破壞,外觀統(tǒng)一,無危害房屋結構的行為,空房完好率為95%。
(二)公共設施、設備的管理。
為了保證小區(qū)廣大住戶的正常生活,在公共設施、設備的管理方面,我們制定了完備的維護、保養(yǎng)計劃和應急方案,做到日常檢查有登記、小型維護有記錄。維修電話24小時有人接聽,全年完成小型檢修工作17次,應急維修工作3次,達到養(yǎng)護設施、設備到位,維修及時,正常運行的管理要求。
(三)綠化管理。
為了給業(yè)主創(chuàng)造一個優(yōu)美的生活環(huán)境,我們嚴格落實了綠化管理措施,積極配合監(jiān)督綠化公司,施工及養(yǎng)護工作,針對綠化公司在施工養(yǎng)護過程中出現的問題,及時發(fā)出了整改通知與合理化的建議,督促其整改,并在綠化警示牌沒有到位的情況下,制作簡易警示牌、圍欄,加強綠化防護管理工作,使綠地基本無破壞,踐踏及公用現象,綠化完好率為98%。
(四)環(huán)境衛(wèi)生的管理。
環(huán)境衛(wèi)生方面,我們針對小區(qū)環(huán)境逐步完善的情況,大家齊動手定期、不定期組織進行大掃除,制定了嚴格的保潔程序與考核辦法,并對裝修垃圾實行袋裝化定點堆放,集中清運管理,并加強小區(qū)衛(wèi)生檢查工作,保證了小區(qū)的衛(wèi)生清潔美觀。
(五)小區(qū)安全防范工作。
小區(qū)治安防范及消防工作是物業(yè)管理中的重中之重。
為給業(yè)主提供一個安全舒適的居住環(huán)境,我們狠抓了小區(qū)治安消防工作,對保安人員定期進行崗位培訓,智能設備操作培訓、考核,制定了嚴格的崗位考核標準,并堅持每日早操、早會,提高員工的身體素質與日常工作管理,嚴格執(zhí)行了工作程序、巡崗查崗、巡更制度。要求保安人員認真巡查,文明執(zhí)勤,禮貌訓導,遇到壞人壞事大膽管理,使去年安全防范工作情況良好。
1、在工作的推動上,明確職責,對工作搞得好的進行年底50―100元的獎勵,對工作中出現錯誤的進行處罰,以此來提高他們工作的積極性。加大督查力度,由衛(wèi)生員和網格監(jiān)管員進行日常檢查。
2、推動居民自治。根據轄區(qū)小區(qū)實際,居委會在“自治”上下功夫,根據各小區(qū)的不同情況采用了不同的管理模式,在富民誼園小區(qū)成立了居民自治管理模式,由業(yè)主每年出資100元,自費請保潔人員3名。二是在已建立正規(guī)物業(yè)公司和業(yè)委會的小區(qū),加強與公司和業(yè)委會的溝通,監(jiān)督。比如今年香洲美廬小區(qū),因祥和物業(yè)的退出,業(yè)主與物業(yè)產生矛盾糾紛,社區(qū)積極協(xié)調,較好地推動了居民自治,維護了居民自己的合法權益,強化了居民自治的意識和居民自我管理、自我服務的功能。三是對于其他單位樓棟采取社區(qū)直接管理的模式進行,社區(qū)將各屬網格內的樓棟樓直接交給社區(qū)網格員管理。
書院路一段無菜市場是社區(qū)的一個重點、難點問題,先后打了幾次報告,并盡量做安全糾紛的管理。由于社區(qū)內有學校,流動攤擔特別多,占道經營也特別嚴重,先后向縣城管局、建設局等相關責任單位打報告要求協(xié)助管理。
物業(yè)公司安全工作匯報篇十九
xxxx年度,物業(yè)管理工作本著以集團公司提出的“用心、熱情、高效”指導思想,不斷提高、修正、完善,追求物業(yè)管理服務的持續(xù)改進,服務品質得到了穩(wěn)步提升。以下是全年物業(yè)管理工作情況匯報:
(一)加強培訓,提高服務意識,統(tǒng)籌安排,提高客服質量。
年初隨著項目相繼投入使用,在展開物業(yè)管理服務工作的同時,物業(yè)服務質量越發(fā)重要,物業(yè)客服工作作為物業(yè)管理中的核心環(huán)節(jié)更是不容忽視,它貫穿于整個物業(yè)管理過程。為提升物業(yè)服務水平,一是針對前期客服管理員做到“先培訓,后上崗”。通過例會宣導、現場講解、案例解析等形式,使得客服人員學習掌握了服務技能與意識,并倡導作為客服人員要端正思想做到負責不推諉、靈活不呆板、熱情不冷漠、角色置換等服務意識,提升在處理問題的靈活性、對住戶的耐心和寬容、根據情景不同而適時改變行為方式的能力和設身處地為住戶著想的個人素養(yǎng)。提高了客服人員對物業(yè)服務工作的認識,樹立“親切服務、快樂服務”意識。二是結合現場客服工作量大,為調動客服人員的工作積極性,增加客服人員配置數量,并提高勞務薪資以及提供臨時住宿,激勵客服人員安心工作,更好的為住戶提供優(yōu)質服務。
(二)嚴把資產查驗交付標準、完善物業(yè)維修事項。
個統(tǒng)一的思想認識,根據公司領導多次強調的資產查驗指導思路和標準開展工作,查驗期間,尤其是工程由于規(guī)劃、設計時考慮不周,造成功能不足、使用不便、運行管理不經濟以及工程質量等問題,為使這些問題得到及時圓滿的解決,在提出問題的同時,也提出相應的整改意見,便于施工單位進行針對性整改以及改造或增補相應設施。在整改實施的過程中進行現場跟蹤,對整改完工的項目進行驗收,辦理查驗手續(xù)。此舉不僅體現了小區(qū)在前期驗收接管物管參與的必要性,而且完成了大量工程遺留問題,保障了后期物業(yè)管理的順利開展。
物業(yè)維修工作是物業(yè)管理的一個重要環(huán)節(jié),現場也是把維修工作的及時率和完成率放在第一位,按照公司要求建立了有效運行維修機制。為更好方便、及時、規(guī)范服務于住戶,面對住戶報修項目與投訴,統(tǒng)一聘請專人及時維修,及時處理,并派專人查看、協(xié)商、耐心解釋,保證了住戶的正常使用。
(三)發(fā)揮物業(yè)服務特色、提升小區(qū)品質。
貼精神文明建設、生活小常等溫馨小提示宣傳內容,現場開展義診、春節(jié)送溫暖、元宵節(jié)猜燈謎、端午節(jié)包粽子比賽活動,還針對老年住戶開展居家養(yǎng)老等關愛貼心服務,進一步融洽了鄰里關系。對于住戶來說,住在小區(qū)不僅省心省力,而且能享受到溫馨的人文化的服務。物業(yè)服務通過這些衍生活動的開展,不僅挖掘了自身物業(yè)服務潛能,又提升了小區(qū)居住品質。
(四)強化安全防范意識,提高秩序維護力度。
機關,保持緊密互動,做好安全防范知識的宣傳,強化小區(qū)安全工作、安全的意識,尤其在消防知識和技能掌握方面,取得了一定的效果。努力為住戶、公司項目和自身創(chuàng)造平安和諧的工作和生活環(huán)境。
物業(yè)公司安全工作匯報篇二十
近兩年來,我公司的
安全
管理工作,在各級政府和安監(jiān)部門的領導下,在公司安委會的高度重視和全體員工的共同努力下,取得了較好的
成績
,實現了全年無重大安全事故。達到了安全管理工作目標?,F將主要工作情況匯報如下 :
一、 建立安全生產管理網絡,制定安全生產管理制度。
公司以生產過程安全為重點,成立了以董事長李和平同志任主任的安全生產委員會,全面負責領導、指揮和協(xié)調公司的安全工作。并且在公司設立了以經理為組長安全管理小組,負責全面監(jiān)督檢查公司的日常安全工作。各部門成立了以部門負責人為組長、班組長為組員的安全領導小組。從而形成了覆蓋全公司的安全生產管理網絡,為做好安全工作提供了組織保證。 根據上級有關安全工作管理的要求和企業(yè)實際,公司把建立健全各項安全生產管理制度和安全技術操作規(guī)程,當作公司制度建設的首要任務。在制度建設工作中,首先制定和出臺了各項安全生產管理制度和安全技術操作規(guī)程,使各級安全管理部門對安全管理工作有章可循。
同時,公司還注意加強安全管理的基礎工作,公司建立《安全教育》、《安全會議記錄》、《安全檢查》、《隱患整改》四本臺帳。并對各類臺帳的建帳情況進行檢查和考核,以強化基層單位的安全管理工作。
二、層層落實安全目標責任制,形成安全管理責任體系。
們在生產過程中,更是強調落實安全目標責任,明確各部門負責人即為該部門的安全第一責任人。要求各部門負責人,在保質量、保產量同時,必須保障無安全事故。正是將安全生產責任落實到具體人、具體崗位,形成了一級抓一級、一級對一級負責的安全生產管理體系。使我們在近兩年的生產過程中,不僅提前圓滿完成各項生產指標,且實現了無重大安全事故,創(chuàng)造了建司以來的最好成績。
三、貫徹執(zhí)行“安全第一、預防為主、綜合治理”的安全方針,認真做好安全宣傳和教育工作。
公司認真貫徹執(zhí)行國家“安全第一、預防為主、綜合治理”的方針,明確“以人為本、持續(xù)改進”的安全理念,對安全工作常抓不懈、警鐘常鳴。為提高職工的安全意識,營造良好的安全氛圍,公司制作了各類安全警示和安全宣傳標語,放置在各生產區(qū)醒目位置,使員工每天上下班都能看到;加大安全教育宣傳力度。通過掛圖、安全警示漫畫、散發(fā)充裝安全手冊、黑板報等多種形式,向加氣車輛駕駛員及員工大力開展安全教育宣傳活動,提高防范意識。要求分管安全經理和安全員深入班組內聽取各班在班前班后召開班組安全會議,及時通報本班安全工作情況,梳理安全漏洞,總結安全工作經驗,指出存在的問題,提出下一步工作要求。
在安全教育培訓工作方面,公司對全體員工進行每月一次的安全培訓,并對培訓人員進行考試,考試成績與公司績效考核掛鉤。公司匯編了《安全管理體系》、《作業(yè)指導書》發(fā)放到各生產班組,要求各班組長組織員工進行貫徹
學習
,通過廣泛的安全知識的宣傳和教育,使全體員工牢牢繃緊了安全生產這根弦,明顯增強了員工的安全意識,普遍掌握和提高了自我保護的技能。
四、把安全生產現場管理工作當作重中之重切實抓緊抓好。
(值)帶班制度,落實(值)帶班職責,督促生產班組解決好安全生產工作中的突出問題和薄弱環(huán)節(jié),做到嚴防死守,務求實效,確保節(jié)假日期間的生產安全。
在日常生產中,公司領導對檢查出的隱患極其重視,在經理辦公會會上親自部署消除隱患的方案。安全員及時進行現場督促落實整改。公司堅持“嚴”字當頭,對生產現場實行“一日兩查”、一周一次的綜合檢查,月末及節(jié)日由公司領導親自帶領部門負責人,對公司的生產一線、出租門面進行安全生產檢查,對檢查中發(fā)現的重大事故隱患,采取現場會辦、事中督辦、事后查辦的方法,及時督促整改到位。發(fā)現的問題進行考核,考核結果與安全獎懲掛鉤。通過日常檢查及時發(fā)現生產現場存在的不安全因素,采取措施限期整改,防患于未然。在現場檢查中發(fā)現“三違現象”堅決制止,對嚴重違反勞動紀律威脅安全生產的人員進行通報曝光,并給予經濟處罰,讓“三違人員”無處藏身、直至整改,對違反規(guī)程造成的事故,堅持“三不放過”的原則,做到不手軟,不姑息,不遷就。公司對安全責任完成情況實行績效考核。在各類檢修過程中,公司始終牢牢把握安全關。凡是動火、壓力容器作業(yè)、登高作業(yè)等工作,一律嚴格按照安全檢修規(guī)程先辦理作業(yè)證,經公司領導層層批準后方可作業(yè)。安全員全程進行現場監(jiān)督,跟班作業(yè),直至維修結束投入生產后,安全監(jiān)管人員才離開檢修現場。在維修前有方案、維修中有預案、維修后有記錄。一環(huán)扣一環(huán)的維修作業(yè)記錄,使維修安全得到了充分的保障。加大各崗位安全生產管理力度,把“安全第一”始終貫穿于安全生產的全過程。
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物業(yè)公司安全工作匯報篇一
由于當前xx縣糧食庫存持續(xù)高位運行,安全儲糧和安生產責任重大,為此,xx縣糧食局按照省、市關于糧食安決策部署和安生產的各項要求,強化紅線意識和底線思維,認真貫徹“一規(guī)定兩守則”,落實責任、形成合力,扎實做好糧食安保管工作。
一是強化組織領導,把安責任落到實處??h局成立由分管領導任組長,糧食科長、購銷總公司總經理任副組長,企業(yè)負責人為成員的糧食安保管工作領導小組,負責督導各企業(yè)開展糧食安保管工作。各企業(yè)根據本單位實際情況,也建立健糧食安保管組織機構,把安保糧任務分解到每個人,工作落實到人,責任明確到人,層層簽訂目標責任書,落實貨位包干保管責任,出現問題逐級追查責任。
二是嚴格執(zhí)行安儲糧檢查制度,詳細記載檢查記錄。各企業(yè)及庫點嚴格執(zhí)行查糧制度,做到“三天一小查,七天一大查,風前雨后及時查,不安糧天天查”,并做到查有記錄,發(fā)現問題及時處理。與此同時,每月由縣局牽頭,至少組織開展一次xx縣儲糧安xx大檢查,檢查人員從縣糧食購銷總公司及各收儲庫點的業(yè)務骨干中抽調,對檢查結果進行打分評批,并通報系統(tǒng)。
三是開展安保糧觀摩活動,提升安保糧水平。每季度由縣局組織一次糧食安保管觀摩活動,參加人員為各收儲庫點主要負責人、分管倉儲負責人、倉庫保管員。主要觀摩內容為資料觀摩,倉庫現場觀摩,并進行糧食安保管工作經驗交流,達到學習先進、鞭策落后,著力提升xx縣的糧食倉儲管理水平。
四是實行責任追究制度,確保糧食保管安。各單位要及時、準確掌握本單位各貨位糧情變化情況,發(fā)現糧情不穩(wěn),要密切跟蹤監(jiān)測,采取妥善措施進行處置。遇有異常情況要及時向縣局和縣糧食購銷總公司報告。對安保糧任務分解不到位、責任不落實的',造成壞糧事故要嚴肅追究相關責任人的責任。
物業(yè)公司安全工作匯報篇二
20xx年10月8日“物業(yè)公司”正式注冊成立,然后在20xx年9月13日我股份公司與榮達企業(yè)代表人在股份公司五樓會議室正式辦理了交接手續(xù)。9月16日股份公司正式入駐原“大廈”并由“物業(yè)公司”接管其所有工作。
“櫥柜門業(yè)精品城”位于,是我股份有限公司投巨資收購原“櫥柜廚具城”。商城為業(yè)主和消費者帶給了8部商用自動扶梯,3部商用貨梯,方便消費者參觀購物。商城全部采用自動化消防安全系統(tǒng),配備了煙感報警、自動噴淋、自動監(jiān)控,24小時保安服務。商城現有攤位94個,經營面積,有近百家櫥柜門業(yè)品牌入駐商場。
其中櫥柜門業(yè)精品城建筑面積約為1。8萬?。其中商城分為東西兩區(qū),東區(qū)為精品櫥柜、廚具和電器用品,西區(qū)為精品門業(yè)。
“櫥柜門業(yè)精品城”是區(qū)級標志性建筑。櫥柜門業(yè)精品城的建設,是整體改造的重要組成部分,預計年交易額近億元,上繳稅費300余萬元,同時可安排直接就業(yè)人員500余人,間接就業(yè)人員近千人,對于區(qū)域經濟的發(fā)展,具有重要的現實好處。
中城大廈(原“大廈”)是由房地產開發(fā)公司投資興建的。然后大廈建于20xx年,主樓23層、群樓5層,占地面積約7,000?,建筑面積約2萬?。現有商住272套,其中有251家已經入住,且大部分是對外出租。大廈設有商務中心、共享大廳、和三部客梯,并為業(yè)主帶給水源熱泵供暖、制冷及24小時保安服務。
“櫥柜門業(yè)精品城”與“中城大廈”對外雖然是兩個獨的機構,但其所有的經營及物業(yè)管理由“物業(yè)公司”統(tǒng)一管理。所以我們的`工作也依據這兩個被管理的主體找到了側重點。
1、人員編制。
物業(yè)公司現有人員103人,其中集團委派管理人員5人、組織聘用人員16人、臨時工82人。
2、部門設置:。
因原榮達公司將工程部歸由物業(yè)部統(tǒng)管,但工程方面的工作多而雜,然后工程又需單獨一處辦公不能與物業(yè)部同在一室,歸由物業(yè)部不利于管理。經張總及各部門負責人研究決定,將“工程部分”從原工程物業(yè)部剝離開,成為一個單獨的部門。另將原財務部劃出由我股份有限公司財務核算中心統(tǒng)一管理。研究后經集團領導批準,調整后的部門設置為因原榮達公司將工程部歸由物業(yè)部統(tǒng)管,但工程方面的工作多而雜,工程又需單獨一處辦公不能與物業(yè)部同在一室,歸由物業(yè)部不利于管理。經張總及各部門負責人研究決定,將“工程部分”從原工程物業(yè)部剝離開,成為一個單獨的部門。然后另將原財務部劃出由我股份有限公司財務核算中心統(tǒng)一管理。研究后經集團領導批準,調整后的部門設置為:辦公室、市場經營部、大廈物業(yè)部、工程部、消防保衛(wèi)部,即四部一室的結構。
物業(yè)公司安全工作匯報篇三
3、加強了檢查,排除了安全隱患。
查,重點電器電路隨時抽查,確保夏季用電高峰不出現重大事故。對設施設備線路老化、超負荷運行進行及時的整改。涉及相關維保單位的及時予以聯(lián)系,確保消防設施設備正常運行。
總之,一年來,公司在安全生產方面形勢良好,保持穩(wěn)定,從未發(fā)生一起治安偷盜案件;無火災火險隱患;無員工人身傷害事故。當然, 安全生產工作只有起點沒有終點,只有堅持長期抓、經常抓,認真抓,安全生產工作才能達成效果,為此,新的一年安全生產工作開始又擺在我們面前,如何迎接新一輪的挑戰(zhàn)。我們在總結過去的基礎上,對2015年安全生產工作有以下設想。
1、進一步完善安全生產目標治理,進一步健全安全基礎治理工作,繼續(xù)推行安全生產目標治理責任制,層層分解、層層落實、責任到人。
2、完善和強化安全檢查和監(jiān)督措施,加強安全生產檢查和監(jiān)督,防止檢查走過場,搞形式,變事后檢查為事前檢查,要常規(guī)檢查和突擊檢查相結合,重點部位檢查和一般檢查相結合,確保將事故消滅在萌芽狀態(tài)。安全人員要做到職能到位,人員到位,責任到位,工作到位。
素質。
4、做好弱電井、電梯、配電等重點設備設施的的維修保養(yǎng)工作,消除設備安全隱患,確保設備安全運行。加強對重點部位的安全檢查力度確保不出現人身設施安全事故。
5、進一步強化小區(qū)車輛治理,加強小區(qū)亂堆亂放的治理消除火災隱患,提高小區(qū)安全環(huán)境程度。
二〇一二年十一月八日
安全工作重于泰山,2015年在集團公司的正確領導下,認真落實安全生產及消防安全工作年度計劃,結合“管理年”主題,梳理安全工作中的薄弱環(huán)節(jié),開展消防安全宣傳、培訓及演練工作,通過全體工作人員的共同努力,保障了公司小區(qū)的安全,全年無安全生產事故發(fā)生,達到了公司管理指標要求?,F將全年安全工作總結如下:
一、落實安全生產責任制,提升全體工作人員的安全意識。根據公司安排,認真落實“一崗雙責”,將安全責任落實到個人,讓大家意識到安全工作責任重大,必須每個人都繃緊這根弦。只有“心往一處想,勁往一處使”,讓安全生產銘記在心,有了整體的安全意識,才是保障安全、落實各項安全工作任務的基本前提。
提升了我們發(fā)現問題、解決的能力,將安全隱患消除在萌芽狀態(tài)。
三、開展形式多樣的宣傳和培訓工作。宣傳和培訓是安全工作的重要組成部分,2015年完成“安全生產月”檢查、培訓、演練等內容39項,在公共區(qū)域張貼消防安全、用電安全等方面的溫馨提示8次,派發(fā)宣傳冊畫150余本。在安全培訓方面,內容豐富,形式多樣,包含消防演練、應急預案學習等,起到了事半功倍的效果。
四、在管理上采取多種手段保障安全,在安全保障要求上更嚴格,公司針對這種情況在管理上下工夫,利用現有硬件條件,在人員、物品出入,安防設備運行保障等方面進行梳理優(yōu)化,利用人防技防充分結合的方式保障小區(qū)安全。
加強重點單位、場所以及易燃易爆物品、危險化學品的監(jiān)督管理和全面排查工作。對存在的火災隱患落實有效的整改措施,及時消防安全隱患;堅持規(guī)范持證上崗,消防控制室值班人員、特種設備工作人員持證上崗率100%。;繼續(xù)強化消-防-隊伍建設,加強員工的安全培訓,提高員工“四個能力”的建設,組織員工參加安全知識培訓以及進行了二次消防應急演練活動,熟悉了滅火器的使用方法并反復訓練了撲滅初期火災的能力,達到了良好的實操效果。
安全工作常抓不懈,2015年已經過去,安全工作取得的
成績
屬于過去,在接下來的工作中我們要始終繃緊這根弦,不能疏忽大意,接下來安全方面的工作主要從以下幾個方面去開展:
治安情況,加強安全防范措施保障小區(qū)安全;
二、加強與小區(qū)各單位的溝通,一方面做好內部的安全管理工作,另一方面在安防硬件設備上保證必要的投入,監(jiān)督外委保養(yǎng)單位做好設備的維護保養(yǎng)工作,保障安防設備的完好運行。
三、按照公司
關于
安全工作的統(tǒng)一部署,認真落實,開展各項專項檢查和培訓工作,讓每一位員工對安全工作高度重視,在今后的工作中,公司將繼續(xù)深入開展安全知識教育培訓、安全檢查等活動,為小區(qū)的安全、持續(xù)、平穩(wěn)的運行提供堅實的保障。
四、繼續(xù)加強安全生產管理工作。按照“一崗又責”的要求,加強干部職工的安全知識宣傳、培訓及演練工作;認真做好各個重大節(jié)假日期間的安全管理,深入持續(xù)開展安全生產“火災防控”等專項行動,進一步強化安全生產隱患排查治理工作。
二o一五年十二月二十九日
物業(yè)公司安全工作匯報篇四
為加強和規(guī)范公司安全管理,切實明確各級管理人員、從業(yè)人員和各級單位的責任,以保障從業(yè)人員在生產過程中的安全和健康,保證公司安全生產,特制訂本制度。
1.認真貫徹執(zhí)行國家食品衛(wèi)生法的有關規(guī)定,做好食品衛(wèi)生、水污染防治,杜絕食物中毒、水污染事故以及危害職工身體健康事故的發(fā)生。
2.負責本公司鍋爐、制冷設備、炊事機械設備及其它機器設備,特別是特種設備的維護保養(yǎng),保證安全運轉。督促操作者嚴格執(zhí)行操作規(guī)范,杜絕違章現象,避免事故的發(fā)生。
3.負責公司辦公區(qū)域、家屬住宅建筑物的維護檢修及安全隱患的整改。負責公司辦公區(qū)域、家屬住宅的所有排洪溝、地下排水通道的疏通工作,保障防洪排泄,確保辦公區(qū)域和職工家屬的安全。
4.負責對辦公區(qū)域、家屬住宅的電氣線路隱患的排除及職工宿舍、貴賓樓內部設施維護修理的安全工作,并指導職工安全節(jié)約用水、用電、用氣。
5.負責配合設備部門對辦公樓及小區(qū)住宅避雷設施進行檢查,排除隱患,保證住宅及人身安全。6.負責辦公區(qū)域及家屬住宅區(qū)的安保、消防及車輛管理工作,確保職工及住戶的人、財、物安全。
7.負責本公司分管物資材料進庫的采購、驗收、登帳、保管和發(fā)放工作。
8.負責鍋爐的安全運行及維護保養(yǎng)工作,嚴格按照鍋爐安全管理規(guī)定進行檢查,做好記錄,杜絕事故發(fā)生。
9.負責全公司及小區(qū)的綠化和花草樹木的管理工作,及時剪除、清除接觸電線及妨礙安全生產的樹木和枯枝。
(1)認真貫徹執(zhí)行黨和國家的安全生產方針、政策和上級有關安全生產的規(guī)定、命令、決定、通知、通報等。
(2)全面負責物業(yè)管理公司的安全管理工作,對安全工作負總責,負責安全責任體系的建設,督促各項安全工作的落實、執(zhí)行。
(3)領導安全管理部門開展工作,建立健全各項安全管理制度,并監(jiān)督嚴格執(zhí)行。
(4)組織召開安全管理例會,負責全體員工職業(yè)安全教育培訓工作。
(5)健全安全生產管理責任人,按規(guī)定配備安全管理人員。(6)督促分管安全生產培訓工作的副經理制定落實安全培訓計劃,強化安全教育,增強員工安全生產意識,提高安全生產技能。
(7)定期向上級匯報安全生產工作,組織實施公司作出的安全生產決策、決定。
(8)組織參加本職范圍內的事故搶救、調查、分析和處理工作。負責處理本職范圍內存在的安全事故隱患。
(9)抓好職工的安全生產教育,特別是對特殊工種的技術培訓和技術考核。
(10)重視職工的勞動條件和企業(yè)的安全、衛(wèi)生狀況,重視女工的勞動保護工作。
(1)認真貫徹執(zhí)行黨和國家的安全生產方針、政策和上級有關安全生產的規(guī)定、命令、決定、通知、通報等。
(2)協(xié)助經理分管物業(yè)公司全面安全工作,定期聽取員工安全匯報,及時研究解決或審批有關安全生產重大問題。(3)屬領導層中的直接監(jiān)督責任人,具體負責安全體系建設、職責落實、責任分工,監(jiān)督各項安全制度的落實,對安全隱患及時排除等。
(4)參與安全生產重大問題的決策、實施;對各崗位安全工作實施情況進行督導。
(5)負責監(jiān)督檢查食堂的防毒、防霉、防鼠、防火等安全工作,發(fā)現問題及時處理。
(6)負責對后勤員工進行安全教育、食品衛(wèi)生知識教育等。負責做好相關崗位人員的健康年檢,確保食品、人身安全。
(7)監(jiān)督、檢查各部門安全職責執(zhí)行情況,分析和解決安全生產中的問題。
(1)認真貫徹執(zhí)行黨和國家的安全生產方針、政策和上級有關安全生產的規(guī)定、命令、決定、通知、通報等。
(2)在分管領導和經理的帶領下,全面負責公司后勤保障工作。
(3)認真貫徹執(zhí)行黨和國家的安全生產方針、政策,做好后勤人員的思想政治工作,正確掌握與執(zhí)行各類有關后勤服務方面的政策和規(guī)定。
(4)負責所分管業(yè)務的具體安全工作,督促各項安全工作落實、執(zhí)行。負責本部門的人、財、物的管理和監(jiān)督檢查工作。
(5)組織學習、貫徹黨和國家有關安全生產的方針、政策,法律、法規(guī)及上級有關規(guī)定。
(6)加強事故管理。對公司發(fā)生的事故及時調查、分析、處理、上報、存檔。
(7)負責公司各項目安全檢查與記錄,并及時對安全隱患進行整改。
1.設備運營與維修主管安全生產責任制。
(1)是本崗位安全生產的第一責任人,對本部門的安全生產工作全面負責,負責組織制定本崗位工作人員的安全生產崗位職責,并監(jiān)督落實。
(2)負責帶領本組人員定時定點對所轄范圍內的所有設備和管道進行巡回檢查,確保各機電設備安全運行。
(3)負責組織大型固定設備的選型、配套,及技術協(xié)議簽訂和設備的到貨驗收等工作,監(jiān)督檢查使用情況,對使用中發(fā)現的安全問題及時予以督促和整改。
(4)負責各種設施設備的安全檢查工作,建立安全巡檢制度,及時對特種設備進行定期維保、檢測。
(5)建立健全雨季三防、冬季防凍的組織檢查工作。負責疏通下水道、沉淀井、排水溝,防止洪澇災害發(fā)生。
(6)做好本組人員自保、互保和聯(lián)保工作,及時完成領導交辦的其它工作任務。
(1)是本崗位安全生產的第一責任人,對本崗位的安全生產工作全面負責,組織制定本崗位工作人員的安全生產崗位職責,并監(jiān)督落實。
(2)負責公司地面生產單位的安全生產監(jiān)督檢查工作,參加安全生產事故的調查和善后處理工作。
(3)落實消防安全責任制,制定本單位的消防安全制度、消防安全操作規(guī)程,制定滅火和應急疏散預案。
(4)貫徹執(zhí)行消防法規(guī),保障單位消防安全符合規(guī)定,掌握本單位的消防安全情況。組織防火檢查,督促落實火災隱患整改,及時處理涉及消防安全的重大問題。
(5)組織實施對本單位消防設施、滅火器材和消防安全標志的維護保養(yǎng),確保其完好有效。
(6)在員工中組織開展消防安全知識、技能的宣傳教育和培訓,組織滅火和應急疏散預案的實施和演練。
(7)負責公司安全保衛(wèi)隊伍的組織、思想、紀律、作風和業(yè)務建設工作,不斷提高安全保衛(wèi)隊伍的政治、業(yè)務素質和實際工作能力,充分發(fā)揮和調動安全保衛(wèi)隊伍工作積極性,認真履行好自身職責。
(8)負責教育本崗位職工增強安全意識,做好保密、防火、防盜工作。
(9)完成領導交辦的其他安全工作。3.行政物業(yè)主管安全生產責任制。
(1)是本崗位安全生產的第一責任人,對本崗位安全生產工作全面負責,組織制訂本崗位工作人員的安全生產崗位職責,并監(jiān)督落實。
(2)負責抓好本公司管轄范圍內的衛(wèi)生工作,指導員工提高工作質量。
(3)做好公司人員的安全生產宣傳教育工作,保證工作過程中的人身安全。
4.小區(qū)物業(yè)主管安全生產責任制(1)是小區(qū)安全工作的第一責任人,全面負責小區(qū)各項安全管理工作,負責建立綜合性的安全制度,解決安全問題,尋找安全技術支持,綜合調度各項工作。
(2)認真貫徹執(zhí)行國家勞動保護及安全生產政策、法規(guī)和上級有關文件,審定頒發(fā)本單位安全生產管理制度。
(3)組織制定本單位的安全管理規(guī)章和措施、安全操作、防火安全操作規(guī)程和安全防火措施。
(4)向職工和入住人員進行安全、防火宣傳教育,組織安排消防活動和訓練。組織消防工作歸口管理職能人員對小區(qū)進行防火巡查,及時發(fā)現火災隱患。
(5)負責督促、檢查小區(qū)內各種設備的維護保養(yǎng),水、電、暖的正常供應。
(6)負責做好本部門的安全生產教育宣傳活動,提高員工安全防范意識,保證小區(qū)入住人員的人身、財產安全。
(7)監(jiān)督各施工單位,建設項目中有關執(zhí)行防火規(guī)定情況。(8)負責和監(jiān)督對所有消防器材的管理和更換,保持在緊急情況下設備的使用。
(1)負責分管物資材料進庫的驗收、登帳、保管和發(fā)放工作。嚴格審查物資進倉的驗收關和各部室領用物資的手續(xù)關,保證物資安全完整。
(2)做好倉庫設備的使用、保養(yǎng)和維修,保證物資的完好無損。保證正常的溫度、濕度、通風,負責庫房安全、防火、防盜、防水、防鼠、防蟲、防霉、防腐等工作。
(3)物品做到分類管理,并經常檢查,防止食物變質,庫內達到“四無”:無蠅、無塵、無鼠、無蟑螂。
(4)按規(guī)定執(zhí)行以舊換新,回收廢舊物資和包裝并登記保管、定期上交。
(5)物品出入庫過秤、點數、手續(xù)齊全,對采購物資認真檢查驗收,拒絕腐爛變質的物資入庫。
(1)認真貫徹執(zhí)行黨和國家的安全生產方針、政策、法律、法規(guī)、決定、通知和公司的各項管理制度。
(2)負責食品安全、燃油燃氣安全、灶具安全、衛(wèi)生安全等。管理好易燃易爆用具,飯后嚴格檢查,發(fā)現問題及時檢查。
(3)負責食堂內各種設備的維護保養(yǎng),定期檢查燃油、燃氣、灶具的的完好情況。
(4)關心食堂工作人員的身體健康,每年進行一次體檢,貫徹食品安全衛(wèi)生法,炊具、餐具每天消毒,杜絕事故的發(fā)生。
(5)加強班組安全意識,在工作中加強水、電、煤氣、各種廚具和實物的管理,消除不安全隱患。
(6)加強對班組人員的安全技能教育,嚴格按照食譜操作,對所做飯菜的數量、質量、品種花樣等負全面責任。
(7)確保食品、作料和公共財產無人為損壞及丟失,切實做好防火、防盜、防水工作。
(8)確保米、面、油等食品及各種作料按規(guī)范進貨,進貨必須驗質驗數,并做好臺賬。
(1)主管是公寓樓安全責任人,負責本公寓防火安全工作。熟練掌握消防器材的使用方法,經常檢查防火安全設施、防火通道、違章用電、動用明火等,發(fā)現隱患及時處理和解決,發(fā)現火情要采取撲救措施,并迅速向領導報告。
(2)負責公寓樓、招待所的全面安全管理,包括安全用水、用電、用氣設備,消防安全、防盜安全、財產安全等。
(3)維護好公寓內安全,熟悉重要防守部位,做好預防工作。發(fā)現偷竊、流氓及破壞公物行為者敢于斗爭,并及時匯報。
(4)認真學習國家的安全生產方針對本部住宿人員安全生產和員工人身安全、健康負責。
(5)熟記火警1。
19、盜警。
110、急救120和校區(qū)保衛(wèi)部門電話。
(6)負責檢查寢內用品、各類設施的使用情況,經常檢查水、電、門窗完好狀況。如有損毀,調查清楚,責任分明,及時報修。
(7)要支持和配合完成上級部門和公寓辦臨時交辦的其它安全工作。
(8)負責公寓物品、設施保修的登記、上報工作,對公寓內損壞的物品需及時報告領導,申請維修。
8.洗衣組組長安全生產責任制。
(1)是洗衣房的安全生產的第一責任人,負責設備安全、操作安全、用電安全、防火安全、用水安全。
(2)負責建立健全安全生產管理制度、日常排查制度、消防安全制度與應急預案措施。
(3)熟悉設備性能、操作規(guī)程,負責帶領員工認真學習各項安全規(guī)章制度。
(4)負責督促、領導對各種設備進行檢查,日常維護保養(yǎng),及時發(fā)現、清除隱患。
(5)熟知衣物洗滌劑等化學原料對人體的傷害,監(jiān)督、規(guī)范工作人員的操作流程。
(6)如發(fā)生設備損壞,負責落實維保、尋找技術支持。
1.設備維修工崗位安全生產責任制。
(1)在后勤經理的帶領下,負責后勤管轄范圍內所有的電器設備、線路、設施等正常安全運行,負責對生產系統(tǒng)電氣設備的檢查和維修工作。
(2)保證所有設備完好。善于發(fā)現設備故障隱患,不出現設備問題,不影響安全生產。
(3)負責用電安全和節(jié)約用電,嚴格遵守維修工操作規(guī)程,嚴禁違章操作。(4)必須在工作中保證自身和周圍人員安全,勞保用品穿戴齊全,及時預防安全隱患。
(5)進行必要的技術改造,節(jié)能降耗,提高生產效率,降低職工勞動強度。
(6)努力鉆研技術,掌握設備的性能、工作原理、技術數據、運行情況等,并要做到會使用,會保養(yǎng),會維修,會排除故障,管好、用好、修理所負責的電器設備。
(7)按規(guī)定使用和保管好電動工具和電料,做好備用設備的維護保養(yǎng)工作。
2.安保消防崗位安全生產責任制。
(1)負責落實防火、防盜搶、防爆炸、防破壞和防詐騙、防竊密等治安防范措施。
(2)實行防火安全責任制,制定消防安全制度,開展消防安全宣傳教育,建立重點防火檔案,組織防火檢查,及時消除火災隱患,參與火災撲救的組織與善后處理,參與事故責任追究。
(3)負責長治公司機關治安巡邏和守候,負責公司安全保衛(wèi)系統(tǒng)的組織制度建設,對保衛(wèi)干部進行管理、教育和各項業(yè)務技能培訓。
(4)組織和參與公司職工隊伍的安全教育工作,負責崗位人員的安全培訓教育工作。
(5)認真執(zhí)行消防法規(guī),不在嚴禁吸煙的場所吸煙。認真執(zhí)行消防法規(guī),不在嚴禁吸煙的場所吸煙。(6)貫徹執(zhí)行公司各種消防管理的規(guī)章制度和公安局及地方政府有關消防工作的規(guī)定、實施細則和管理辦法等。執(zhí)行上級下達的消防工作任務,并督促落實。
(7)掌握本單位的消防工作情況,收集和整理有關消防安全方面的信息,建立本單位消防檔案,為領導決策提供可靠的資料。
(8)每天向公司保衛(wèi)科進行工作匯報,認真完成公司交代的其他安全工作。
(1)協(xié)助領導組織并參加定期或不定期的安全生產、文明施工及防火大檢查,及時發(fā)現、糾正存在的問題,消除隱患。
(2)加強巡回檢查,認真維護保養(yǎng)設備,及時消除不安全因素,自己不能消除應立即向領導反映處理。
(3)愛護和正確使用消防器材和防護器材。
(4)積極提出有關安全生產、管理的合理化建議,搞好安全文明生產。
(5)認真學習有關安全生產指示、規(guī)定和安全技術知識,熟悉并掌握安全生產基本功。
(6)認真執(zhí)行安全生產規(guī)章制度。有權拒絕違章作業(yè)的指令。
(1)認真學習,安全生產操作規(guī)程,服從領導,聽從指揮,遵守各項規(guī)章制度。
(2)食堂衛(wèi)生要經常進行打掃,對使用的炊具、餐具要定期消毒,并有防蠅滅鼠措施,做到食堂內無蠅無鼠。
(3)炊事人員要經衛(wèi)生防疫部門檢查,身體健康,并持健康證上崗。必須做好個人衛(wèi)生,堅持做到四勤(勤理發(fā)、勤洗澡、勤換衣、勤剪指甲)。
(4)積極參加各種安全活動,發(fā)揚團結友愛精神,互相監(jiān)督,維護一切安全設施和防護用具,做到正確使用,不準拆改。
(5)拒絕不安全生產指令,對不安全作業(yè)積極提出整改意見。
(6)加工食品必須按操作流程規(guī)范行為,腐敗變質、異味等影響員工身體健康的食品不得使用。
(7)食品倉庫應專用,并設有防鼠、放蠅、防潮、防霉的設施及措施。
(8)定期清倉檢查,防止食品過期、變質、霉變、生蟲,及時清理過期變質食品,并做好登記。
(9)熟知各種灶具、燃油、電器的操作規(guī)范,嚴格按照流程安全操作,保證人身安全。
(10)嚴格外來人員進出入制度,做好防火、防盜、防事故措施。出現異常情況,必須立即查找原因,及時處理或報告領導。
(1)認真貫徹公司各項安全規(guī)章管理制度,加強公寓管理,使員工有一個整潔、安靜、安全、文明的生活居住環(huán)境。
(2)不得將宿舍鑰匙隨意轉交他人,不得隨意配置宿舍鑰匙,負責人要合理安排值日人員。發(fā)現問題及時報告宿舍管理人員或保衛(wèi)科值班人員。
(3)宿舍樓內如發(fā)生財務丟失或被盜事件,應及時報告樓管人員或保衛(wèi)科。
(4)經常對本公寓樓進行巡查,對私拉電線,使用電爐等大功率電器設備和明火裝置的情況及時進行阻止、處理,正確行使管理職能。
(5)嚴格遵守消防制度,定期參加消防檢查、教育培訓。公用設備和消防設備定期檢查,根據部門具體性質,制定具體的崗位防火規(guī)定。
(6)做到“三懂”、“三會”和“四能”(“三懂”即:懂本崗位的火災危險性,懂得火災的預防措施,懂得火災的撲救方法;“三會”即:會報火警,會使用滅火器材,會撲救初起火災;“四能”即:能宣傳,能檢查,能及時發(fā)現整改隱患,能有效撲救初起火災)。
(7)必須時刻提高警惕,堅持24小時值班,嚴防不法分子混入職工宿舍進行犯罪活動。嚴格交接班制度,上班時間不離開崗位。
(8)隨時檢查員工有無將易燃易爆、劇毒物品、危險品帶入樓內。
(9)按規(guī)定檢查每晚員工住宿情況,并做好檢查記錄登記,定期向領導報告。
(10)出現突發(fā)事件、刑事或治安案件、災害事故,及時處置、及時報警,并報告有關部門,采取積極有效措施,確保職工和公司財產安全。
(1)嚴格按照洗衣機操作規(guī)程規(guī)范操作和進行維護保養(yǎng),認真貫徹落實各項安全規(guī)章制度,定時排查器械隱患,保證機器安全運行。
(2)洗衣人員要愛護設備,保持設備完好、干凈,出現故障要及時匯報。
(3)認真貫徹和執(zhí)行衛(wèi)生防疫法規(guī)制度,從業(yè)人員必須持健康證上崗,熟記消毒規(guī)定,了解防疫常識。具有良好的衛(wèi)生習慣,勤洗澡、勤理發(fā)、勤剪指甲。
(4)對送洗衣物、床單被罩及時登記,分類擺放,確保不丟失,不損壞。
(5)熟悉消防器材擺放位置,會使用滅火器。任何人未經批準,不得隨意挪動消防器材。
(6)工作開始前要認真檢查工作區(qū)域是否存在消防及其它安全隱患。如:電氣設備、電源、電線、管道、消防器材等。
(7)所有管理人員及員工有責任和義務隨時觀察和檢查電源線路,防止因電源短路引起火災。
(8)洗衣房的每一個員工應仔細觀察機器的運行情況,注意每個異常情況,如噪音、臭味、煙、轉速、漏水、漏汽等。
(9)工作結束,除關閉機器電源開關外,還應切斷所有輸入電源。所有當天未完成的任何物品,應遠離電源,擺放整齊,保持清潔通風。
(1)認真貫徹落實公司規(guī)定的各項安全生產管理制度和相關安全的應急預案等有關規(guī)定,有效防止突發(fā)性安全事故的發(fā)生,保障職工身體健康和生命安全。
(2)司爐人員須持有司爐操作證,并嚴格依照操作規(guī)程操作。未經考核領取司爐工操作證的,不得上崗獨立操作。
(3)嚴禁在鍋爐房內及其附近堆放易燃、易爆品,不允許在鍋爐房內洗曬衣物。
(4)嚴守工作崗位,未經允許不準離開,不得擅自離崗。(5)做好鍋爐日常維修保養(yǎng)工作,嚴禁鍋爐及附近設備帶故障操作,做好維護檢查登記工作。
(6)做好日常巡查工作,注意壓力、溫度、水位表是否正常,水泵運轉狀況和給水調節(jié)閥、逆水閥等各項儀器設備的工作狀況是否正常。(7)如遇事故發(fā)生,應及時向領導報告,積極協(xié)助相關人員處理事故,待事故處理完畢后方可操作。
(1)認真貫徹落實公司規(guī)定的各項安全生產管理制度和相關監(jiān)控、中控的安全應急預案等有關規(guī)定,有效防止突發(fā)性安全事故的發(fā)生,保障職工身體健康和生命安全。
(2)中控室值班人員必須保持充沛的精力,以高度責任感認真觀察,不得隨意泄露監(jiān)控、消防設備等資料。
(3)當中控室接到報警后,應立即確認報警點,然后用對講機通知巡視人員跑點確認,并做好值班記錄,寫明(報警原因、處理方法、報警人姓名等)。
(4)熟悉大廈內的各重點部門、重點區(qū)域、要害部位及消防器材配置情況,做到底數清、情況明。
(5)監(jiān)控中及時發(fā)現問題并及時上報,對發(fā)生重大火災或治安事件的現場,應立即錄像取證。查看相關錄像資料需有公司領導批準。
(6)對大廈內的消防系統(tǒng)、保安監(jiān)控系統(tǒng)、緊急廣播系統(tǒng),必須全面了解,做到了如指掌,能準確判斷出設備上顯示的各種信號,并按規(guī)程熟練操作。
(7)發(fā)現可疑情況和可疑人物應及時上報,不得隱瞞不報或私自處理。
(8)發(fā)現可疑情況和可疑人物應及時上報,不得隱瞞不報或私自處理。
(9)每日應觀察火災自動報警系統(tǒng)和自動滅火系統(tǒng)自檢情況,發(fā)現故障應及時排除,確保系統(tǒng)正常運行。
(10)愛護設備,保護室內環(huán)境整潔及衛(wèi)生情況良好,不得無故占用火警報警電話及監(jiān)控室電話。
(11)保證系統(tǒng)不間斷電源,視頻圖像清晰,設備運行正常,探頭位置正確。
(12)未經主管領導及技術工程師的同意,嚴禁修改系統(tǒng)參數或私自拆卸關閉設備。
(13)每天巡查系統(tǒng)運行情況一次,發(fā)現異常立即處理,并記錄在當值日志上,監(jiān)控設備發(fā)生故障及時聯(lián)系維修廠家,立即報告領導做好記錄。
(14)熟悉并掌握、電視監(jiān)控設備的使用性能,保證需要用時操作有序、準確迅速。
(15)保持監(jiān)控機房消防設施、應急照明、器材完好有效,處于正常狀態(tài)。
(16)嚴格門禁管理,非工作人員不準進入。
物業(yè)公司安全工作匯報篇五
對于我股份有限公司來說是喜事連連。9月16日我股份有限公司成功收購了櫥柜廚具城并注冊成立了物業(yè)管理有限公司,同時接管了原大廈的物業(yè)管理。并將櫥柜廚具城更名為櫥柜門業(yè)精品城,大廈更名為“中城大廈”。
“中城大廈”“櫥柜門業(yè)精品城”雖已交由我物業(yè)管理有限公司負責管理,但如何處理好原遺留問題?如何處理好原留用人員與我股份公司接管人員間的溝通與配合?如何協(xié)調各部門間關系?如何及時傳達講解股份公司的管理經營方針政策及人事管理。
規(guī)章制度。
如何持續(xù)鞏固發(fā)展商城如何做好大廈的物業(yè)管理,這一切一切都成為我們我公司急待解決的事。
20xx年10月8日“物業(yè)公司”正式注冊成立,然后在20xx年9月13日我股份公司與榮達企業(yè)代表人在股份公司五樓會議室正式辦理了交接手續(xù)。9月16日股份公司正式入駐原“大廈”并由“物業(yè)公司”接管其所有工作。
(一)我櫥柜門業(yè)精品城概況;。
“櫥柜門業(yè)精品城”位于xxxxxxxxxxxxxx,是我股份有限公司投巨資收購原“櫥柜廚具城”。商城為業(yè)主和消費者帶給了8部商用自動扶梯,3部商用貨梯,方便消費者參觀購物。商城全部采用自動化消防安全系統(tǒng),配備了煙感報警、自動噴淋、自動監(jiān)控,24小時保安服務。商城現有攤位94個,經營面積,有近百家櫥柜門業(yè)品牌入駐商場。
其中櫥柜門業(yè)精品城建筑面積約為1。8萬?。其中商城分為東西兩區(qū),東區(qū)為精品櫥柜、廚具和電器用品,西區(qū)為精品門業(yè)。
“櫥柜門業(yè)精品城”是區(qū)級標志性建筑。櫥柜門業(yè)精品城的建設,是整體改造的重要組成部分,預計年交易額近億元,上繳稅費300余萬元,同時可安排直接就業(yè)人員500余人,間接就業(yè)人員近千人,對于區(qū)域經濟的發(fā)展,具有重要的現實好處。
(二)中城大廈概況;。
中城大廈(原“大廈”)是由房地產開發(fā)公司投資興建的。然后大廈建于20xx年,主樓23層、群樓5層,占地面積約7,000?,建筑面積約2萬??,F有商住272套,其中有251家已經入住,且大部分是對外出租。大廈設有商務中心、共享大廳、和三部客梯,并為業(yè)主帶給水源熱泵供暖、制冷及24小時保安服務。
(三)人員編制、部門設置:。
“櫥柜門業(yè)精品城”與“中城大廈”對外雖然是兩個獨的機構,但其所有的經營及物業(yè)管理由“物業(yè)公司”統(tǒng)一管理。所以我們的工作也依據這兩個被管理的主體找到了側重點。
1、人員編制。
物業(yè)公司現有人員103人,其中集團委派管理人員5人、組織聘用人員16人、臨時工82人。
2、部門設置:。
因原榮達公司將工程部歸由物業(yè)部統(tǒng)管,但工程方面的工作多而雜,然后工程又需單獨一處辦公不能與物業(yè)部同在一室,歸由物業(yè)部不利于管理。經張總及各部門負責人研究決定,將“工程部分”從原工程物業(yè)部剝離開,成為一個單獨的部門。另將原財務部劃出由我股份有限公司財務核算中心統(tǒng)一管理。研究后經集團領導批準,調整后的部門設置為因原榮達公司將工程部歸由物業(yè)部統(tǒng)管,但工程方面的工作多而雜,工程又需單獨一處辦公不能與物業(yè)部同在一室,歸由物業(yè)部不利于管理。經張總及各部門負責人研究決定,將“工程部分”從原工程物業(yè)部剝離開,成為一個單獨的部門。然后另將原財務部劃出由我股份有限公司財務核算中心統(tǒng)一管理。研究后經集團領導批準,調整后的部門設置為:辦公室、市場經營部、大廈物業(yè)部、工程部、消防保衛(wèi)部,即四部一室的結構。
在正式接管后,物業(yè)公司在張總經理的領導下主要抓了四件大事。
(一)第一件大事(抓人員管理):穩(wěn)定人心、建章、建制,為我公司選拔管理人才;。
1、穩(wěn)定人心、平穩(wěn)過渡;。
我公司接管原榮達大廈及北方櫥柜廚具城時發(fā)現,決定繼續(xù)留下來的原榮達員工,不論是中層干部還是基層員工,在很大程度上都以觀望的態(tài)度觀察我股份公司以怎樣的方式接管他們。
20xx年9月15日在中城大廈26樓會議室,召開了與全體原榮達留用員工的見面會。然后在會上,張述滿總經理代表股份公司的主要領導講話,傳達了我股份公司接管榮達大廈及北方櫥柜廚具城后的經營方針及對原有榮達員工的留用政策。尤其是當他們了解到我股份公司接手后,不但持續(xù)留用人員原崗位及工資待遇到20xx年12月份前不做任何調整,而且還將保潔員的工資由原有的400元漲到500元,原有榮達員工都深深感受到了我股份公司接納他們成為我股份公司一員的誠意。
2、建立健全管理制度;。
原榮達各種管理制度雖然全面細致但過于苛刻,員工沒有主動工作的意識。工作中經常出現領導督促了就干點,領導不說就等、靠、望的現象。
在交接過程中發(fā)現,當時榮達的日常管理工作基本處于停滯狀態(tài)。與榮達大廈及北方櫥柜廚具城相關的一些重要文件、證件、合約等均已被原榮達撤離人員帶走。
接管后我們的首要工作就是建立健全各類管理制度,俗話說“沒有規(guī)矩不成方圓”。原榮達的各種管理制度雖然全面,但據我們了解及原榮達留用員工反映這些規(guī)章十分苛刻,多數規(guī)章制度都是以處罰為主,少則十元多則上百元。這樣的規(guī)章致使原榮達員工認為多做多錯、少做少錯、不做不錯。所以表面上看各部門間、員工間溝通良好也很團結,但工作熱情和用心性不高,工作效率也很低。為了不挨罰,很多工作都沒人過問。
如何改變現狀,我們認真分析了原榮達的各種規(guī)章制度、
崗位職責。
工作流程,經過認真研究由辦公室起草經總經理辦公會討論透過編制了沈陽我物業(yè)管理有限公司管理手冊。這本管理手冊是以股份公司的各種規(guī)章制度為標準結合我物業(yè)的實際狀況而制定,是一本集規(guī)章制度崗位職責工作流程應知應會等于一體的一整套管理制度,這套管理制度的制定不僅僅遵循了股份公司整體管理的方針政策,也充分展示了股份公司對員工的人性化管理。
為認真學習貫徹管理手冊的資料,我們還將此手冊下發(fā)到各部門并組織各部門負責人進行學習,再由各部門負責人組織本部門員工進行學習。使每個人都對我物業(yè)的組織結構、基本狀況、管理政策、規(guī)章制度做到心中有數。下一步我們還將要把對這本管理手冊的學習了解狀況列入到員工考核中,定期進行抽查切實地把各項管理制度落實到每個人。
(二)第二件大事(抓安全):企業(yè)繁榮、安全第一;。
在我公司與原榮達交接時,由于原榮達人員對自我的去留還在未知,至使人心波動很大。我們接管時,榮達的各項工作早已處于停滯狀態(tài),這也給我們接管后的工作開展帶來了相當大的困難。
尤其是原榮達的消防保衛(wèi)部,原榮達保安不但工資為每月1000元同時還享受保吃住的待遇。當我們說明新的工資標準后,所有原榮達保安竟然在2天內群眾辭職,然后這樣一來給商城及大廈的安全保障帶來了很煩。為保證商城及大廈的安全,避免意外事件的發(fā)生,張述滿總經理當機立斷聘用臨時保安人員負責商城及大廈的整體安全保衛(wèi)工作。對重點部位還嚴令死看死守,同時還加強了干部值班制,當值干部編入夜間值班,主要夜間的安全保障,進行全面檢查。
此外,在接管后我們還發(fā)現原榮達大廈消防監(jiān)控設施不齊全存在著很大的安全隱患,經報集團領導批準,我們在今年11月底對消防監(jiān)控設施進行了升級改造,共投入資金二十多萬元。改造后的消防監(jiān)控體系可實現對商城大廈全方面多角度的監(jiān)控,真正的實現無盲區(qū)、無死角。從各個環(huán)節(jié)上確保商城及大廈的財產、業(yè)戶的人身安全不受損失。
(三)第三件大事(公司上下總動員,做好重新開業(yè)前的準備工作)配合領秀家居開業(yè),認真做好我櫥柜門業(yè)精品城開業(yè)的準備工作。
“家居”、“櫥柜門業(yè)精品城”于10月18日同期開業(yè)。根據股份公司安排,中城大廈作為參加開業(yè)典禮嘉賓的休息區(qū)。為配合“領秀家居”做好各級領導、嘉賓的接待工作,我物業(yè)上下齊動員,在認真做好“櫥柜門業(yè)精品城”開業(yè)前的準備工作的同時,又從各部門中抽調了部分人員專門負責開業(yè)當天主要領導和嘉賓的接待工作。為此我們還進行了精心的布置,然后在休息區(qū)的每張小桌上擺放了鮮花,還為與會領導和嘉賓準備了茶水及香煙。使各位領導和嘉賓感受到我股份公司員工“物業(yè)人”的熱情好客及良好的員工素質,充分展示了股份公司的整體形象。
(四)第四件大事(鞏固商城的可持續(xù)性發(fā)展):“摸清家底”、重新規(guī)劃,調整商城行業(yè)布局確保商城的可持續(xù)發(fā)展:。
1、摸清家底,重新簽訂。
租賃合同。
接手原榮達“櫥柜廚具城”日常管理后,我公司市場經營部首先對原有櫥柜城業(yè)戶資料、攤位面積、租賃期限、存在問題等狀況進行的摸底調查。調查中發(fā)現原有攤位存在著使用面積與合同中所簽訂的面積不符、拖欠款費等問題,還存在著業(yè)戶與原榮達間的產權糾紛等問題,如:1“方太”“迪嘉司”兩戶已簽合同但款未交全。2原榮達與業(yè)主孫宏毅產權糾紛。3一樓“藍圖”“凱帝”兩家售轉租的問題。
在摸清這些狀況后,我們?yōu)榱藦娀瘜I(yè)戶的管理,由市場經營部負責制定了一份租賃合同,并與所有在場經營的業(yè)戶重新簽訂了租賃合同。
2、調整行業(yè)布局、繁榮商城業(yè)態(tài);。
此刻商城內櫥柜門業(yè)的布局很不合理。每層都是東區(qū)經營櫥柜,西區(qū)經營門業(yè),這樣的布局不僅僅雜亂無章,并且不貼合消費者的消費習慣,還影響到三層商場也活不起來,然后我們計劃在原有業(yè)主租賃期(一年)滿后,或在可能的狀況下在春節(jié)前后實施調整改造。計劃將此刻的“東西區(qū)”一、二層全部調整為門業(yè);三、四層全部調整為櫥柜行業(yè)。我們預測這樣調整有必須難度:一是櫥柜的業(yè)戶不愿意搬遷到三層經營,這需要我們去做工作(現沒有征求意見)。二是需要適當補償搬遷費;三是一、二層原有櫥柜業(yè)戶數較多,全部調整到三層必須容納不下,為此還要采取些措施等等問題。
3、成立招商組、全力投入招商工作;。
我櫥柜門業(yè)精品城建筑面積近2萬平方米,攤位使用面積為9千平方米(含4層)?,F有業(yè)戶95戶,經營行業(yè)為櫥柜廚具和門業(yè),分布在1-3層,東區(qū)為櫥柜、西區(qū)為門業(yè)(4層原百v已撤場,只剩2戶,分別在南北扶梯口處,詳情見“簡介”附后)。
目前由于商城的行業(yè)布局不合理、櫥柜門業(yè)的知名大品牌未進場、人性化管理不到位等客觀原因,致使商城的人氣不旺,業(yè)戶的經營狀況自然也不太好。
為保證商場的可持續(xù)發(fā)展,繁榮商城業(yè)態(tài),吸引更多的消費者,增加客流量,把專業(yè)化的櫥柜門業(yè)商城做大做強,經認真論證與考察,計劃將商場四層全部應對櫥柜行業(yè)進行招商。
(1)針對知名大品牌以省市為主,面向全國招商。實行“知名品牌”準入制;。
(2)確定租賃費(含物業(yè)費)。我們認為每平方米70元/月較為適宜;。
(4)委派專人專職負責對外宣傳及招商工作;。
(5)商城5層經營面積約為1500平方米,其東區(qū)將視狀況應對廚具行業(yè)進行招商。主要有消毒柜、熱水器、水槽、高檔酒具等。此外,商城五層還將面向家裝行業(yè)進行招商,我們預計引進5-7家裝修公司入駐。我們會根據招商狀況適時召開招商說明會。
在接管原榮達的工作中,我們遇到了不少困難,然后在應對這些困難時也顯現出我們對突發(fā)事件的預見性不強,處理具體事務時對細節(jié)關注還不夠。我們會在今后的工作中從認真總結經驗教訓,從自身找原因,加強管理隊伍及員工隊伍建設,不斷提升管理水平及員工素質,向管理要效益。
沈陽我物業(yè)管理有限公司是一個剛剛成立的新公司,是我股份公司中最年輕的一個新成員。在工作經驗難免不足,但我們認真的工作態(tài)度、務實的工作精神將永遠持續(xù)。我們將團結一致,在工作中汲取經驗,認真總結不斷學習,把“我公司”這支團隊打造成為綜合潛力強、有較高管理水平的優(yōu)秀團隊。為我物業(yè)管理有限公司早日成為同行業(yè)中的領頭羊而貢獻全部力量!
20xx年10月5日,物業(yè)進駐前湖校區(qū),這一學年來,我全體員工團結一心,艱苦奮斗,勇于拼搏,不斷創(chuàng)新,進一步完善和改善了公司的管理和服務質量,然后取得了可喜的成績:組建了一支優(yōu)秀的物業(yè)管理團隊,建立了一種科學的管理模式和先進的管理理念、管理方法,以及嚴格的質量標準和工作程序;構成了服務與管理相結合的專業(yè)分工體系。
一年以來,我們緊緊圍繞戰(zhàn)略規(guī)劃、品牌建設、內部管理、信息溝通、服務績效來展開一系列的工作。
戰(zhàn)略規(guī)劃。
對物業(yè)管理的理念進行戰(zhàn)略性的轉變。
天健物業(yè)自成立以來,管理理念經歷了從“管理型”到“服務型”的深刻轉變,拋棄了過去以管理者自居的姿態(tài),倡導了“服務育人,業(yè)主至上”的全新服務理念。天健物業(yè)在發(fā)展過程中即使遭遇到了內外環(huán)境的嚴重挑戰(zhàn),但為業(yè)主、使用人服務的理念也一向在沿伸,同時也得到了廣泛的好評。但公司管理層并沒有滿足可喜成績的取得,而是以用心的態(tài)度正視在服務過程中存在的服務專業(yè)性不強,服務內涵不深,員工待遇過低以及成本過高等問題。今年開始,公司便審時度勢,著手狠抓安全防范、環(huán)境衛(wèi)生和維修事宜,勁拼品牌建設,提高公司的運作效率和競爭力。
品牌建設。
品牌,以高質量為堅實的基礎,本公司把如何提高物業(yè)管理服務的質量作為公司經營的首選目標。
公司成立之初便做好了質量的策劃,明確公司的質量目標、要求,以及所想到達的目標,以最適宜的服務質量去滿足業(yè)主及使用人的需要。一年來,公司始終把透過iso9000和iso14000的審核為奮斗目標,同時也進一步向業(yè)主及使用人展示了公司相關方面優(yōu)質服務的形象。
二、構成以客戶滿意為中心的質量體系。
自公司進駐開始,一向把“客戶滿意,業(yè)主至上”作為工作的中心,進一步確定了公司以業(yè)主為中心的經營服務理念,今后公司將繼續(xù)貫徹實施和改善服務質量,提高服務績效。
三、建立天健物業(yè)零缺陷的目標。
公司成立之后,經過反復討論和研討,認為要想做的獨特,就須把工作做到零缺陷:服務零缺陷;操作零缺陷;設備零故障;安全零隱患的四零缺陷。明確了業(yè)主不總是對的,但永遠是最重要的客戶需求,充分做好到達需求的各種準備,用心預防可能發(fā)生的問題。
人力資源是公司發(fā)展的重要保證。進駐之初,然后因處地特殊,故人員素質偏低。但今年年初,為了提高公司的競爭力,我公司用心開展員工知識培訓,使員工成為“一專多能”且到達了顯著的效果。員工培訓包括:企業(yè)文化培訓,專業(yè)技術培訓等,個性是對管理層進行的物業(yè)管理員資格考本站評培訓和保安隊伍的消防知識培訓以及專業(yè)知識培訓。透過培訓,提高了員工的綜合素質,改善了員工的工作態(tài)度,激發(fā)員工團結合作,大大提高了服務質量。
目前,公司內部已經建成了較為完善的人力資源儲備,專業(yè)潛力,綜合潛力出眾的專業(yè)人才;能出謀劃策的企業(yè)策劃人員等,給公司的發(fā)展帶給了廣闊的空間。
入駐之初,因公司剛建立,一系列的制度及考核都是空白的,這給員工的工作帶來了很大的不便。按照“以法為據,有約可依”的原則,我公司迅速出臺了一系列規(guī)章制度。包括:各崗位人員職責,管理制度及各崗位工作人員考核辦法。制度的出臺明確了職責,分清了權限,也給公司員工的日常工作指明了方向,帶給了依據。
去年學生入住之初,因趕工期,四棟學生公寓可謂是以超常規(guī)的速度建成的,而快速度建成的房子卻導致了接管后艱難的維修工作。從去年至今,我技術維修部共計收到師生報修單4200多份,??梢蛉ツ昃S修力量過弱,且設備設施還在保修期內,故多數單子未能修好。直至今年初,我公司一口氣增加了三倍的維修人員,不分日夜的維修,同時又加大對廠家的催修力度,迅速的解決了原有的存在的問題。現我處已承諾做到“小修但是夜,大修但是三”的服務承諾,可因各種設施仍然在保修期,致使好多維修事項我公司仍無法完成。但我公司還是竭盡所能去維修,個性是公寓內寢室之間電線錯亂的問題,在催修廠家無效的狀況下,我公司維修人員用六天六夜時間全部調好,用實際行動解決了師生的怨言。近日,我公司又一口氣換下了四棟公寓20xx多盞燈炮以及300多個水龍頭和幾十個沖水閥,使公寓內的配套設施的維修完好率到達了98%以上。
1、20xx年,在全體保安人員的共同努力下,圓滿完成了師生入住的安全防范工作,但隨著工作的逐步加深,漸漸暴露出了我公司保安的不足與缺陷:配套設施過差,人員素質過低,專業(yè)知識不足等。為此我公司于今年年初進行了一場保安大革新。首先,實行淘汰制,淘汰了十多位原有的保安。其次增加配套設施,購置保安服裝。工作的革新使我保安的外在形象上了一個新臺階。
公司共登記來訪人員50000多人次,確保了學生公寓的安全。
3、在自身管理方面,我公司保安堅持一天一小會,一周一大會,進行交流與檢討。同時,開展專業(yè)知識培訓。從去年至今,共進行了六次專業(yè)知識培訓,二次消防知識學習以及一個多月的軍事訓練。同時實行嚴格的保安考核辦法和工作流程,以及不計名的考評制。獎勵優(yōu)秀隊員,扣罰表現較差的隊員。
4、在外來人員管理方面,我保安部嚴格控制外來流動人員,然后一律實行來訪人員登記和扣押有效證件制,且進行不定期的巡邏,確保了公寓內學生生命財產的安全。同時因建設初期的施工較多,我們對違章搭建也進行了處理,規(guī)范和控制來訪車輛,創(chuàng)造了一個安全、安靜、優(yōu)雅的學生公寓環(huán)境。
1、我公司保潔部基本上能完成公司交給的任務,然后認真遵守公司和管理處的各項規(guī)章制度,嚴格執(zhí)行清潔工作規(guī)程,全天候清掃公寓大廳、衛(wèi)生間、走廊等。全天候清擦垃圾箱、扶手、門等,及時清理垃圾,創(chuàng)造了一個干凈的居住環(huán)境。
從去年至今,我處共撿到手機兩部,錢包9個,現金1000多元,校園卡200多張以及超多的衣服和鞋子。得到了師生的一致好評。同時,我公司又實行便民服務,然后帶給打氣筒,免費讓學生打氣,免費開鎖,8次送生病的學生去醫(yī)院看病,10余次為學生爬窗戶開門等。
信息溝通。
一年來,我公司的信息溝通經歷了從空白到完善的大飛躍。我公司目前有以下渠道與師生進行有效的溝通:
1、在每棟設立意見箱,讓師生對我們工作或態(tài)度有意見可提。
2、發(fā)放意見征求表,我們給學校的有關機構發(fā)放意見征求表,然后讓他們對我們的工作進行監(jiān)督和指導。
3、召開學生座談會,從去年至今,我公司共計召開了六次學生座談會,然后從中我們得到了寶貴的意見和推薦。今后,我公司還將繼續(xù)召開此種會議。
4、公布投訴電話,如果師生對我公司的員工有什么不滿意能夠直接拔打電話向我管理處投訴,我們力求給師生一個滿意的答復。
5、設立回訪制,堅決實行回訪時間不超過24小時。
6、建立面談投訴制,師生如有什么不滿意可直接向我管理部面談投訴,我管理部將會在第一時間給師生答復,且答復時間不超過12小時。
一向以來,我公司秉承“客戶是上帝”“業(yè)主至上”的原則,立足“一切為了您,為了您的一切”,實行微笑服務。力求您的事就是我們的事,您的小事就是我們的大事,您的滿意是我們永遠的追求。盡忠盡職,服務師生。
我們明白,雖然在這一年里我們取得了顯著的成績,但我們也深刻的認識到我們的不足,公司專業(yè)性不強、單一的經營方式、過高的成本將是我公司致命的弱點和缺陷。但我們也明白,這也是我們奮斗的起點,在新的一學新里,我們將透過吸取教訓、總結經驗、借鑒學習的方法提高自我的專業(yè)水平,提升物業(yè)管理的品位,滿足業(yè)主及使用人的要求,實現天健物業(yè)的騰飛!
物業(yè)公司安全工作匯報篇六
安全生產關系到全體業(yè)主的生命財產安全,關系到社會的安定團結和經濟建設的穩(wěn)定發(fā)展。公司重視加強安全生產管理工作,強化日常安全生產的監(jiān)督、防控及應急處理措施,限度的消除各類安全隱患,杜絕發(fā)生安全生產事故。安全生產工作重在一個“防”字上,認真抓好安全宣傳教育工作,認真組織全體員工學習安全生產知識,加強防范意識,確保了201*年度公司在管項目的安全生產形勢穩(wěn)定。
二、機構健全,認識到位,安全管理落到實處。
年初,公司成立了以副總經理***為組長(消防安全負責人),項目經理、保安隊長、工程部長為組員的安全生產領導小組,并制定了切實可行的安全生產管理制度,落實了月度檢查、季度檢查、年度檢查的安全生產檢查機制,建立和完善了安全生產工作檔案。
知識宣傳小組,對小區(qū)內夜間納涼、休憩的業(yè)主和住戶進行安全生產知識宣講,調動業(yè)主和住戶共同維護小區(qū)安全和秩序的積極性。
維護消防設施,保證設施完好并能及時啟用;對疏散通道、安全出口及其他通道進行日常巡查,及時清理障礙物,保持通道暢通無阻;有針對性地制訂消防、電梯等各類安全應急預案。根據物業(yè)管理項目的特點,有針對性地制定切實可行的突發(fā)事件應急處置方案,明確了安全生產事故報告程序及應急處置流程,保證能夠及時應對突發(fā)事件。在日常工作中,努力提高每個員工對安全工作的重視程度,杜絕安全隱患,堅持定期檢查,對發(fā)現的問題積極進行整改,努力將安全生產工作落到實處,有效的扼制了安全事故的發(fā)生。
五、加強“三防”建設。
“人防”方面,加強員工隊伍培訓,落實崗位職責,對重點部位、重點樓層設置巡邏簽到點,并嚴格落實執(zhí)行巡邏簽到,有效規(guī)范了保安人員的工作流程、工作重點,使“人防”手段發(fā)揮到效能。“物防”方面,主要和業(yè)委會保持密切溝通聯(lián)系,加大對安保物質裝備的投入,特別是消防器材,隨時查漏補缺,更換過期器材,保證了消防設施設備的良好狀態(tài)。安保人員物質裝備方面向社區(qū)派出所申請?zhí)碇昧搜策壾?,購買了夜強光燈、增加了對講機等裝備。
“技防”方面,成功申請由政府出部分資金,我司拿出部分資金,為所轄**大廈、**大廈、**街多層住宅區(qū)安裝了監(jiān)控系統(tǒng),并為部分未安裝入戶鐵門的單元安裝了鐵門和門禁系統(tǒng)。目前安防監(jiān)控系統(tǒng)建設已完成并交付使用,大大提升了項目安全保衛(wèi)的技防水平。
六、加強檢查,排除隱患。
全生產隱患排查治理專項工作,對轄區(qū)范圍內的配套公共設施設備及公共場所等可能存在安全隱患和安全弊端進行全面、細致的檢查,將自查、整改工作落到實處,并形成書面的文件進行存檔。
一年來,公司安全生產形勢良好,成功抓獲治安盜竊分子三次;未發(fā)生火災火險隱患;無員工意外人身傷害事故。
安全工作只有起點沒有終點,新的一年新的開始,該如何迎接新一輪的挑戰(zhàn)?為此,我們在。
總結。
過去的基礎上,特制定計劃如下:
1、進一步完善安全生產目標治理,進一步健全安全基礎治理工作,繼續(xù)推行安全生產目標治理責任制,層層分解落實、責任到人。
2、完善和強化安全檢查和監(jiān)督措施,加強安全生產檢查和監(jiān)督,防止檢查走過場,搞形式,變事后檢查為事前檢查,要常規(guī)檢查和突擊檢查相結合,重點部位檢查和一般檢查相結合,確保將事故消滅在萌芽狀態(tài)。安全治理人員要做到職能到位,責任到位,工作到位。
3、加大安全生產宣傳教育和培訓力度。深入持久地開展各種形式的安全生產宣傳教育工作,要以對安全生產的方針政策宣傳和教育為重點,努力提高員工的消防安全意識、技能素質。
4、做好弱電井、電梯、配電等重點設備設施的的維修保養(yǎng)工作,消除設備安全隱患,確保設備安全運行。加強對重點工程的安全檢查力度,確保不出現人身設施安全事故。
5、進一步強化物業(yè)公司各項目車輛停放的治理,加強對亂堆放、堵塞消防通道等情況的清理,消除火災隱患,提高物業(yè)安全環(huán)境程度。
物業(yè)公司安全工作匯報篇七
為使學校安全工作能夠正常有序的開展,根據安全領導小組的統(tǒng)一安排,完善了學校安全工作的各項制度,層層簽定了安全責任書,強化管理,使學校安全管理網絡橫到邊,縱到底。為了讓安全工作更好的落實,我們結合學校實際,嚴格管理,定期不定期地開展安全工作大排查,發(fā)現問題,及時整改,為教育教學工作營造了一個安全穩(wěn)定的校園環(huán)境。
1、加大校園的門衛(wèi)及周邊的綜合治理力度。我們在學校人員緊缺的情況下,抽出一名40以下的年輕男教師,作為學校的.專職保安,負責日常的治安綜合治理和校園的安全保衛(wèi)工作,并修建了民警值班室,為保衛(wèi)人員配備了必要的裝備。嚴格門禁制度,做好來訪登記,做到事事有記錄,事事有匯報,杜絕不明身份的人員進入校園。并且規(guī)定了進校制度,靜校制度,師生作息制度等。
堅持領導教師值班制度,掛牌上崗,在上下學的學校門口必須一名領導、一名保安,兩名教師、一名輔導員,一把手校長天天在門口值勤,并且協(xié)調派出所在上下學時間進行值勤,確保萬無一失,協(xié)調社區(qū)對周邊重點人員進行排查并上報。
2、加強學校設施設備的安全檢查工作。堅持做到一天一小查,每月對學校進行安全大檢查,并建立安全臺賬,摸清學??赡艽嬖诘陌踩[患和潛在的矛盾,并做出相應的對策,真正做到防患于未然,把事故消滅在萌芽狀態(tài)中,對檢查中發(fā)現的問題實行責任追究制并立即整改,確保設施設備和器材的使用安全。
3、嚴格執(zhí)行值班制度,每天領導帶班和教師值班,分別布局的校園的重點部位,督導學生課間的活動情況,隨時掌握學生的安全動態(tài),一旦發(fā)生事故或緊急情況,能迅速在現場組織搶險和處置,切實做到響應快速、組織得力、施救有效,最大限度減少事件損失。
4、認真做好甲型h1n1等流行病的防控工作。減少大型集會活動,教育學生減少到人員密集地方活動,預防控制聚集性疫情的發(fā)生和蔓延。各年段、各班級按照相關文件要求,狠抓各項防控措施的落實,堅持每天的晨、午檢和消殺制度。加強衛(wèi)生安全教育和管理,保持教室空氣流通和清潔衛(wèi)生,防止引發(fā)群體性流感發(fā)生。
幾年來,在上級領導的關懷幫助下,我校獲得了很多成績,先后被評為“學校思想政治工作先進集體”、“文明單位”、“綠色校園”、“河北省現代教育技術實驗學校”、“文明和諧校園”、“xx市輸送人才先進?!?、“xx市誠信平安先進單位”、“區(qū)級文明單位”、“安全生產先進單位”、“黨風廉政建設先進單位”、“xx市三八紅旗集體”、“xx市基礎教育管理工作先進單位”、“xx市繼續(xù)教育先進單位”、“xx市法制教育先進?!薄ⅰ皒x市體育工作先進單位”、“xx市陽光體育工作先進單位”、“xx市科學發(fā)展示范?!钡葮s譽稱號。
今后,我們將進一步加強安全宣傳教育工作,及時解決安全教育工作中發(fā)現的新問題,不斷提高我校安全教育工作水平;建立切實可行的學校安全防范體系,使學校安全工作進一步經?;?、制度化、社會化,開創(chuàng)我校和諧、平安校園的新局面。
物業(yè)公司安全工作匯報篇八
為確保庫存糧食安全越冬,xx縣糧食局充分利用冬天氣溫較低的有利時機,強化措施,落實責任,確保庫存糧食安全越冬。
一是強化意識,落實責任。局領導親自抓糧食安全保管檢查工作,要求各基層糧食企業(yè)主要負責人要進一步完善糧食安全保管制度,嚴格落實責任制。進一步強化確保儲糧安全意識,并建立儲糧安全檔案,層層分解責任,重點抓好落實。
二是把握時機,合理通風。充分利用秋冬季節(jié)低溫干燥氣候進行糧堆通風,以降低糧倉溫度,達到有效防蟲、抑制螨類和微生物的生長和發(fā)育的`目的,使糧堆內部溫度、濕度達到均衡,還可以防止因水分轉移而形成的糧堆結露現象的發(fā)生。
三是及時排查,消除隱患。進一步加大儲糧安全隱患排查力度,堅持有糧必查、查必徹底、不留隱患,并對糧情逐一進行記錄、排隊分析,做到心中有數,以便及早發(fā)現隱患并及時采取有效措施予以處理,徹底清除安全生產隱患。對陳舊老化嚴重、通風密閉性能較差的倉房進行重點檢查,發(fā)現問題立即采取措施解決。對庫區(qū)內的全部電器、電路、消防栓、滅火器等器材進行徹底檢修,防止因氣候干燥、用電量增加,發(fā)生儲糧火災和觸電事故。
物業(yè)公司安全工作匯報篇九
從業(yè)切實明確各級管理人員、為加強和規(guī)范公司安全管理,以保障從業(yè)人員在生產過程中的安全和人員和各級單位的責任,健康,保證公司安全生產,特制訂本制度。
健康事故的發(fā)生。
制冷設備、負責本公司鍋爐、2.炊事機械設備及其它機器設。
備,特別是特種設備的維護保養(yǎng),保證安全運轉。督促操作者嚴格執(zhí)行操作規(guī)范,杜絕違章現象,避免事故的發(fā)生。
確保辦公區(qū)域和職工家屬的保障防洪排泄,水通道的疏通工作,安全。
家屬住宅的電氣線路隱患的排除及職工負責對辦公區(qū)域、4.并指導職工安全節(jié)貴賓樓內部設施維護修理的安全工作,宿舍、約用水、用電、用氣。
負責配合設備部門對辦公樓及小區(qū)住宅避雷設施進行檢5.查,排除隱患,保證住宅及人身安全。
負責辦公區(qū)域及家屬住宅區(qū)的安保、消防及車輛管理工6.作,確保職工及住戶的人、財、物安全。
負責本公司分管物資材料進庫的采購、驗收、登帳、保7.管和發(fā)放工作。
負責鍋爐的安全運行及維護保養(yǎng)工作,嚴格按照鍋爐安8.全管理規(guī)定進行檢查,做好記錄,杜絕事故發(fā)生。
負責全公司及小區(qū)的綠化和花草樹木的管理工作,及時9.剪除、清除接觸電線及妨礙安全生產的樹木和枯枝。
物業(yè)公司經理安全生產責任制1.)認真貫徹執(zhí)行黨和國家的安全生產方針、政策和上級1(有關安全生產的規(guī)定、命令、決定、通知、通報等。)全面負責物業(yè)管理公司的安全管理工作,對安全工作2(負總責,負責安全責任體系的建設,督促各項安全工作的落實、執(zhí)行。)領導安全管理部門開展工作,建立健全各項安全管理3(制度,并監(jiān)督嚴格執(zhí)行。)組織召開安全管理例會,負責全體員工職業(yè)安全教育4(培訓工作。
技能。)定期向上級匯報安全生產工作,組織實施公司作出的7(安全生產決策、決定。)組織參加本職范圍內的事故搶救、調查、分析和處理8(工作。負責處理本職范圍內存在的安全事故隱患。)抓好職工的安全生產教育,特別是對特殊工種的技術9(培訓和技術考核。)重視職工的勞動條件和企業(yè)的安全、衛(wèi)生狀況,重視10(女工的勞動保護工作。
患及時排除等。)參與安全生產重大問題的決策、實施;對各崗位安全4(工作實施情況進行督導。)負責監(jiān)督檢查食堂的防毒、防霉、防鼠、防火等安全5(工作,發(fā)現問題及時處理。
食品衛(wèi)生知識教育等。負責對后勤員工進行安全教育、)6(負責做好相關崗位人員的健康年檢,確保食品、人身安全。)監(jiān)督、檢查各部門安全職責執(zhí)行情況,分析和解決安7(全生產中的問題。
物業(yè)公司副經理安全生產責任制3.)認真貫徹執(zhí)行黨和國家的安全生產方針、政策和上級1(有關安全生產的規(guī)定、命令、決定、通知、通報等。)在分管領導和經理的帶領下,全面負責公司后勤保障2(工作。)認真貫徹執(zhí)行黨和國家的安全生產方針、政策,做好3(正確掌握與執(zhí)行各類有關后勤服務方后勤人員的思想政治工作,面的政策和規(guī)定。)負責所分管業(yè)務的具體安全工作,督促各項安全工作4(落實、執(zhí)行。負責本部門的人、財、物的管理和監(jiān)督檢查工作。)組織學習、貫徹黨和國家有關安全生產的方針、政策,5(法律、法規(guī)及上級有關規(guī)定。)加強事故管理。對公司發(fā)生的事故及時調查、分析、6(處理、上報、存檔。)負責公司各項目安全檢查與記錄,并及時對安全隱患7(進行整改。
下水道、沉淀井、排水溝,防止洪澇災害發(fā)生。)做好本組人員自保、互保和聯(lián)保工作,及時完成領導6(交辦的其它工作任務。
責,并監(jiān)督落實。)負責公司地面生產單位的安全生產監(jiān)督檢查工作,參2(加安全生產事故的調查和善后處理工作。)落實消防安全責任制,制定本單位的消防安全制度、3(消防安全操作規(guī)程,制定滅火和應急疏散預案。)貫徹執(zhí)行消防法規(guī),保障單位消防安全符合規(guī)定,掌4(督促落實火災隱患整組織防火檢查,握本單位的消防安全情況。
改,及時處理涉及消防安全的重大問題。)組織實施對本單位消防設施、滅火器材和消防安全標5(志的維護保養(yǎng),確保其完好有效。)在員工中組織開展消防安全知識、技能的宣傳教育和6(培訓,組織滅火和應急疏散預案的實施和演練。)負責公司安全保衛(wèi)隊伍的組織、思想、紀律、作風和7(業(yè)務素質和實際不斷提高安全保衛(wèi)隊伍的政治、業(yè)務建設工作,認真履行充分發(fā)揮和調動安全保衛(wèi)隊伍工作積極性,工作能力,好自身職責。
8負責教育本崗位職工增強安全意識,做好保密、防火、防盜工作。)完成領導交辦的其他安全工作。9(行政物業(yè)主管安全生產責任制3.)是本崗位安全生產的第一責任人,對本崗位安全生產1(工作全面負責,組織制訂本崗位工作人員的安全生產崗位職責,并監(jiān)督落實。)負責抓好本公司管轄范圍內的衛(wèi)生工作,指導員工提2(高工作質量。)做好公司人員的安全生產宣傳教育工作,保證工作過3(程中的人身安全。
安全技術支持,綜合調度各項工作。)認真貫徹執(zhí)行國家勞動保護及安全生產政策、法規(guī)和2(上級有關文件,審定頒發(fā)本單位安全生產管理制度。)組織制定本單位的安全管理規(guī)章和措施、安全操作、3(防火安全操作規(guī)程和安全防火措施。)向職工和入住人員進行安全、防火宣傳教育,組織安4(組織消防工作歸口管理職能人員對小區(qū)進行排消防活動和訓練。防火巡查,及時發(fā)現火災隱患。)負責督促、檢查小區(qū)內各種設備的維護保養(yǎng),水、電、5(暖的正常供應。)負責做好本部門的安全生產教育宣傳活動,提高員工6(安全防范意識,保證小區(qū)入住人員的人身、財產安全。
建設項目中有關執(zhí)行防火規(guī)定情況。監(jiān)督各施工單位,)7()負責和監(jiān)督對所有消防器材的管理和更換,保持在緊8(急情況下設備的使用。
庫管員安全生產責任制5.)負責分管物資材料進庫的驗收、登帳、保管和發(fā)放工1(保嚴格審查物資進倉的驗收關和各部室領用物資的手續(xù)關,作。
盜、防水、防鼠、防蟲、防霉、防腐等工作。)物品做到分類管理,并經常檢查,防止食物變質,庫3(:無蠅、無塵、無鼠、無蟑螂。內達到“四無”)按規(guī)定執(zhí)行以舊換新,回收廢舊物資和包裝并登記保4(管、定期上交。)物品出入庫過秤、點數、手續(xù)齊全,對采購物資認真5(檢查驗收,拒絕腐爛變質的物資入庫。
食堂主管安全生產責任制6.)認真貫徹執(zhí)行黨和國家的安全生產方針、政策、法律、1(法規(guī)、決定、通知和公司的各項管理制度。
負責食品安全、燃油燃氣安全、灶具安全、衛(wèi)生安全2等。管理好易燃易爆用具,飯后嚴格檢查,發(fā)現問題及時檢查。)負責食堂內各種設備的維護保養(yǎng),定期檢查燃油、燃3(氣、灶具的的完好情況。)關心食堂工作人員的身體健康,每年進行一次體檢,4(貫徹食品安全衛(wèi)生法,炊具、餐具每天消毒,杜絕事故的發(fā)生。)加強班組安全意識,在工作中加強水、電、煤氣、各5(種廚具和實物的管理,消除不安全隱患。
情要采取撲救措施,并迅速向領導報告。)負責公寓樓、招待所的全面安全管理,包括安全用水、2(用電、用氣設備,消防安全、防盜安全、財產安全等。)維護好公寓內安全,熟悉重要防守部位,做好預防工3(作。發(fā)現偷竊、流氓及破壞公物行為者敢于斗爭,并及時匯報。)認真學習國家的安全生產方針對本部住宿人員安全生4(產和員工人身安全、健康負責。
報修。)要支持和配合完成上級部門和公寓辦臨時交辦的其它7(安全工作。)負責公寓物品、設施保修的登記、上報工作,對公寓8(內損壞的物品需及時報告領導,申請維修。
設備維修工崗位安全生產責任制1.)在后勤經理的帶領下,負責后勤管轄范圍內所有的電1(器設備、線路、設施等正常安全運行,負責對生產系統(tǒng)電氣設備的檢查和維修工作。)保證所有設備完好。善于發(fā)現設備故障隱患,不出現2(設備問題,不影響安全生產。
障,管好、用好、修理所負責的電器設備。)按規(guī)定使用和保管好電動工具和電料,做好備用設備7(的維護保養(yǎng)工作。
災隱患,參與火災撲救的組織與善后處理,參與事故責任追究。)負責長治公司機關治安巡邏和守候,負責公司安全保3(教育和各項業(yè)務對保衛(wèi)干部進行管理、衛(wèi)系統(tǒng)的組織制度建設,技能培訓。)組織和參與公司職工隊伍的安全教育工作,負責崗位4(人員的安全培訓教育工作。
認真執(zhí)行消防法規(guī),不在嚴禁吸煙的場所吸煙。認真)5(執(zhí)行消防法規(guī),不在嚴禁吸煙的場所吸煙。)貫徹執(zhí)行公司各種消防管理的規(guī)章制度和公安局及地6(執(zhí)行上級實施細則和管理辦法等。方政府有關消防工作的規(guī)定、下達的消防工作任務,并督促落實。)掌握本單位的消防工作情況,收集和整理有關消防安7(為領導決策提供可靠的資建立本單位消防檔案,全方面的信息,料。)每天向公司保衛(wèi)科進行工作匯報,認真完成公司交代8(的其他安全工作。
小區(qū)物業(yè)崗位安全生產責任制3.)協(xié)助領導組織并參加定期或不定期的安全生產、文明1(施工及防火大檢查,及時發(fā)現、糾正存在的問題,消除隱患。)加強巡回檢查,認真維護保養(yǎng)設備,及時消除不安全2(因素,自己不能消除應立即向領導反映處理。)愛護和正確使用消防器材和防護器材。3()積極提出有關安全生產、管理的合理化建議,搞好安4(全文明生產。)認真學習有關安全生產指示、規(guī)定和安全技術知識,5(熟悉并掌握安全生產基本功。)認真執(zhí)行安全生產規(guī)章制度。有權拒絕違章作業(yè)的指6(令。)隨時排除安全隱患,確保生產安全進行。認真保管好7(所在崗位的安全設施、消防器具、防護用品。
做好設備及場地衛(wèi)生。標牌日常管理,)負責崗位標志、8(食堂工作人員崗位安全生產責任制4.)認真學習,安全生產操作規(guī)程,服從領導,聽從指揮,1(遵守各項規(guī)章制度。
食堂衛(wèi)生要經常進行打掃,對使用的炊具、餐具要定2期消毒,并有防蠅滅鼠措施,做到食堂內無蠅無鼠。)炊事人員要經衛(wèi)生防疫部門檢查,身體健康,并持健3(勤洗澡、(勤理發(fā)、堅持做到四勤必須做好個人衛(wèi)生,康證上崗。
勤換衣、勤剪指甲)。
積極參加各種安全活動,發(fā)揚團結友愛精神,互相監(jiān)4督,維護一切安全設施和防護用具,做到正確使用,不準拆改。)拒絕不安全生產指令,對不安全作業(yè)積極提出整改意5(見。)加工食品必須按操作流程規(guī)范行為,腐敗變質、異味6(等影響員工身體健康的食品不得使用。7食品倉庫應專用,并設有防鼠、放蠅、防潮、防霉的設施及措施。)定期清倉檢查,防止食品過期、變質、霉變、生蟲,8(及時清理過期變質食品,并做好登記。)熟知各種灶具、燃油、電器的操作規(guī)范,嚴格按照流9(程安全操作,保證人身安全。)嚴格外來人員進出入制度,做好防火、防盜、防事故10(及時處理或報告領導。必須立即查找原因,出現異常情況,措施。
公寓服務人員崗位安全生產責任制5.加強公寓管理,認真貫徹公司各項安全規(guī)章管理制度,)1(使員工有一個整潔、安靜、安全、文明的生活居住環(huán)境。
不得將宿舍鑰匙隨意轉交他人,不得隨意配置宿舍鑰2。
發(fā)現問題及時報告宿舍管理人負責人要合理安排值日人員。匙,員或保衛(wèi)科值班人員。)宿舍樓內如發(fā)生財務丟失或被盜事件,應及時報告樓3(管人員或保衛(wèi)科。)經常對本公寓樓進行巡查,對私拉電線,使用電爐等4(正確行處理,大功率電器設備和明火裝置的情況及時進行阻止、使管理職能。)嚴格遵守消防制度,定期參加消防檢查、教育培訓。5(制定具體的根據部門具體性質,公用設備和消防設備定期檢查,崗位防火規(guī)定。
“四能”即:能宣傳,能檢查,能及時發(fā)現整改隱患,能有效撲。
救初起火災)。
嚴防不法分子小時值班,24堅持)必須時刻提高警惕,7(上班時間不離開嚴格交接班制度,混入職工宿舍進行犯罪活動。
崗位。)隨時檢查員工有無將易燃易爆、劇毒物品、危險品帶8(入樓內。
和公司財產安全。
慣,勤洗澡、勤理發(fā)、勤剪指甲。)對送洗衣物、床單被罩及時登記,分類擺放,確保不4(丟失,不損壞。)熟悉消防器材擺放位置,會使用滅火器。任何人未經5(批準,不得隨意挪動消防器材。)工作開始前要認真檢查工作區(qū)域是否存在消防及其它6(安全隱患。如:電氣設備、電源、電線、管道、消防器材等。)所有管理人員及員工有責任和義務隨時觀察和檢查電7(源線路,防止因電源短路引起火災。)洗衣房的每一個員工應仔細觀察機器的運行情況,注8(意每個異常情況,如噪音、臭味、煙、轉速、漏水、漏汽等。)工作結束,除關閉機器電源開關外,還應切斷所有輸9(入電源。所有當天未完成的任何物品,應遠離電源,擺放整齊,保持清潔通風。
生,保障職工身體健康和生命安全。)司爐人員須持有司爐操作證,并嚴格依照操作規(guī)程操2(作。未經考核領取司爐工操作證的,不得上崗獨立操作。)嚴禁在鍋爐房內及其附近堆放易燃、易爆品,不允許3(在鍋爐房內洗曬衣物。)嚴守工作崗位,未經允許不準離開,不得擅自離崗。4()做好鍋爐日常維修保養(yǎng)工作,嚴禁鍋爐及附近設備帶5(故障操作,做好維護檢查登記工作。)做好日常巡查工作,注意壓力、溫度、水位表是否正6(逆水閥等各項儀器設備的工作水泵運轉狀況和給水調節(jié)閥、常,狀況是否正常。)如遇事故發(fā)生,應及時向領導報告,積極協(xié)助相關人7(員處理事故,待事故處理完畢后方可操作。
物業(yè)公司安全工作匯報篇十
在2015年上半年
安全
生產工作中,我物業(yè)公司始終貫徹“安全第一,預防為主”的方針,牢固樹立安全責任重于泰山的意識,認真貫徹總公司有關安全生產工作的會議及文件精神,遵循“橫向到邊、縱向到底、責任到人、不留死角”的安全生產工作原則,在公司管轄范圍內積極開展節(jié)前安全生產教育活動、大檢查及整改活動、安全生產月活動,在公司全體員工的一致努力下,安全生產工作有序地開展?,F將具體工作匯報如下:
一.完善體制、明確責任,切實強化安全生產監(jiān)管。
公司高度重視,嚴格落實“一崗雙責”,在與各主管簽訂安全目標責任狀的同時要求各管理處與員工簽定安全生產責任書,層層落實。并利用周會積極宣傳安全知識和法規(guī),提高主管級人員的安全生產意識,要求各主管切實擔負起對安全生產工作的領導、管理、督查,把安全生產擺在重要的工作位臵上。
上半年公司領導現場安全生產檢查60次,查處隱患29次,當場整改29次;安保部夜間查崗及組織巡查99次,上報交-警違規(guī)停放車輛606輛次,組織各種培訓、演練11次;為提高員工工作積極性和緊迫感,各職能部門及管理處與員工溝通156次,勸退員工9名,處罰35人次、獎勵21人次;轄區(qū)發(fā)生打架30起,搶劫16起抓獲7次16人,入室盜竊19起抓獲9次12人,摩托車被盜15起抓獲3次3人收繳3輛摩托車,共80起案件已全部報警處理。
二.加強應急處臵培訓、演練,落實反恐防暴。
認真落實值班制度和領導帶班制度。要求值班領導通訊設備24小時暢通無阻,積極加強“防火災、防搶盜、防破壞、防事故”宣傳,張貼、發(fā)放安全溫馨提示1000余份,懸掛安全標語16條,制作宣傳欄3期。并在第一時間內公布消防安全、交通治安信息。有針對性地制定了各種應急工作處臵方案,切實增強業(yè)主、商家、客人的安全意識。
首先重點加強了各管理處街區(qū)及人流量大的夜市安保工作,每天組織5至7名隊員協(xié)助社區(qū)民警進行治安、反恐、交通巡邏,并購臵了15根安保應急長棍用于值班巡邏。 其次是組織全員進行反恐防暴,應急措施、應對能力、安防意識的
學習
培訓,并積極做好員工的復查和網上身份信息錄入工作,以及為做好2015年國際禁毒日宣傳,保證公司無吸食毒品和攜帶毒品的目標,及時對136名隊員進行了尿液檢測,未發(fā)現吸食和攜帶現象。 三.積極響應、群策群力,認真扎實開展安全生產活動。
公司針對各管理處在安全生產工作中易出問題的重點環(huán)節(jié)部位上,嚴格落實責任制和分工負責制,要求公司綜合辦承擔隱患排查治理的義務和責任,并結合各管理處主管分工情況,積極主動的開展隱患排查治理工作,做到了不走過場、不留盲區(qū)、不留死角,加強隱患的治理和監(jiān)控。對排查掌握的事故隱患,按照責任、措施、資金、時間、預案“五落實”的要求立即整改到位。
半年來,行政組織噴灑藥物16次,衛(wèi)生大掃除12次。綜合辦積極組織傣江南、傣泐金灣管理處開展“以汛期安全,隱患排查治理和監(jiān)督檢查工作”活動,在漫步道內開展了6次汛期安全生產大檢查,針對地面下沉要求限時整改有4項。開展消防演練9次,極大地提高了公司員工的應急處臵能力和自我保護意識。
四.加強設施設備管理維保巡檢,認真做好夏季“四防”工作。
修更新一批,報資金計劃1次,組織接房查驗12次,召開工程維修會議8次,落實現場培訓15次。對高壓配電房使用操作培訓1次。
五.存在不足及改進措施。
1.工作的精細度不夠,在細節(jié)管理方面需要進一步加強培訓,現場指導。
2.技術力量薄弱,對于工程維修、消防管理等技術型的管理方面,需要加大資金投入,包括外部招聘及內部管理機制的逐步完善。
3.權責機制執(zhí)行力度不夠,導致執(zhí)行過程中的工作推諉及效率低下,強化責權,明確分工授權。
六.2015年下半年安全生產重點工作。
1.完善領導監(jiān)管工作制度、配備監(jiān)管設施,充分發(fā)揮安全監(jiān)管職能部門的作用,筑牢安全生產第一防線。
2.堅持常態(tài)化管理,切實加強和解決安全生產中存在的薄弱環(huán)節(jié)和突出問題,突出抓好當前反恐防暴、防洪防汛的隱患排查。
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物業(yè)公司安全工作匯報篇十一
1、本公司安全領導小組長,認真貫徹落實安全規(guī)章制度,對安全管理工作負全面領導責任。
2、組織制定本單位的安全管理規(guī)章和措施、安全操作、防火安全操作規(guī)程和安全防火措施。
3、每季度召開一次安全領導小組會,分析研究安全管理工作情況,解決安全管理工作中存在的問題,指導所轄區(qū)安全管理工作的開展。
4、向職工進行安全、防火宣傳教育及安全員的培訓,組織安排義務消防隊的活動和訓練,協(xié)助和監(jiān)督勞資及有關部門做好對特殊工種的技術培訓和安全、消防知識考核。
5、組織開展安全競賽活動,定期或不定期進行各種形式的安全檢查,糾正違章行為,排除不安全隱患,推廣交流先進經驗,召開典型現場會,表彰先進部門和個人。
6、采取各種辦法不斷提高安全管理人員的素質,發(fā)揮他們的作用。對安全管理工作差,違章操作,要限令其停工,教育和整改。
7、監(jiān)督各施工單位,建設項目中有關執(zhí)行防火規(guī)定情況。
8、負責監(jiān)督各加油站、各出租房住戶、倉儲的業(yè)主,建立消防防范措施。
9、負責和督促對所有消防器材的管理和更換,保持在緊急情況下能夠用得上。
10、負責督促和組織義務消防隊的業(yè)務學習和培訓,使義務消防隊員熟悉和掌握防火知識及滅火器的使用,熟悉各種消防器材的使用性能及操作規(guī)范。
物業(yè)公司安全工作匯報篇十二
安保隊員流動頻繁是物管企業(yè)的特征之一。今年,xx大廈管理處安保隊員累計流動xx人次,大廈管理處安保隊員流動xx人次,新聘安保隊員xxx人、車輛協(xié)管員人,為了不降低安保服務質量,安保部根據公司《培訓綱要》,認真制定入職培計劃,精心組織入職培訓。為了把好入職培訓關,部門經理、班長、骨干擇優(yōu)施教,充分發(fā)揮xxx、xxx、xxx等小教員的作用,采用請進來、走出去等多種方式因人施教。如xxxx的xx名女實習生,擔心自己不適合保安崗位工作,就組織她們到xxx、xx大廈參觀學習,和女安保隊員交談,了解她們的工作情況,看到其他女同志在安保崗位上同樣干得很出色,從而消除了膽怯心里;xx大廈消防自動報警系結統(tǒng)和xx大廈的不一樣,操作程序也不同,就把廠家工程人員請進來。由于責任明確、分工恰當、把握重點,新隊員入職培訓達到預期效果。
在總經理辦公室統(tǒng)一安排下,安保部重新梳理xx大廈管理處每個安保崗位的工作內容、工作標準、工作紀律及檢查方法,并交員工討論,統(tǒng)一認識后,簽訂《崗位目標責任書》,使每個崗位的員工都熟悉本崗位工作職責,懂得不履行職責,違反工作紀律會受到怎樣的懲處,今年共調整不稱職班長1名,辭退違紀員工2名。管理處與各崗位員工,層層簽訂《目標責任書》,一級監(jiān)督一級,有力保障xx大廈安全保衛(wèi)工作。
自去年9月份《xx大廈停車場汽車停放暫行管理辦法》后,停車場秩序逐漸好轉。今年2、3月份,由于春節(jié)期同放松管理,使用人的汽車又開始頻繁出入停車場,交通秩序回潮。針對這一情況,安保部抽出2名業(yè)務骨干,配合物業(yè)管理員逐戶解釋《xx大廈停車場汽車停放暫行管理辦法》,取得絕大多數使用人的理解和支持。同時,組織全體安保隊員,學習“辦法”、車管崗位職責和考核細則。因為具體工作做得扎實,每個環(huán)節(jié)都計劃周全,很快扭轉了被動局面。同時,為提高汽車泊位使用率,在不影響業(yè)主停車的前提下,積極收取汽車臨停費。截止12月15日,汽車臨停費收入元,停車場泊位費收入xxxx元,停車庫泊位費收入xxxx元,超額完成指標xxxx元。
xx大廈管理處編制xx人,負責主樓和裙樓的安全。僅后大院就需xx個固定崗任,只能設一個巡護崗位,巡護力量明顯偏少。為緩解這一矛盾,安保部根據主樓相對穩(wěn)定的實際,把工作重點放在裙樓,依靠業(yè)主的力量共同做好安全工作。為了減少管理環(huán)節(jié),變間接管理xxxx店、xxxx大賣場為直接管理,請兩店正式聘任安全負責人,便于物業(yè)公司與兩店的工作聯(lián)系。今年,安保部牽頭,召集兩店和市場管理辦公室,召開安全專題會議4次,組織檢查、互查12次,專項檢查3次,開具內部安全隱患整改通知書8份,并達到整改要求;滅火器操作訓練率達95%;義務消防隊員的訓練走上正軌,消火栓操作、滅火演練、疏散逃生訓練累計20小時。通過有效的訓練,提高市場整體應急處置能力。全年未發(fā)生火險事故和刑事案件,順利通過“社會治安安全”達標驗收和三級治安防范評定。
今年6月10日,安保部xx人先行介入xx大廈前期物業(yè)服務工作,在此期間,主要協(xié)助開發(fā)公司加強現場管理,做好承接驗收的準備工作,配合接待部分業(yè)主和少量物業(yè)整改工作。9月份,配合公司承接xx大廈項目,xx大廈項目的承接,標志公司上了新的臺階,實現了突破性的發(fā)展,安保部全體同仁以此為契機,以主人翁的姿態(tài)和認真負責的精神,投入到緊張而有序的工作中去,具體負責、協(xié)調鑰匙管理、物業(yè)整改、煤氣開通、有線電視開戶、裝修現場管理等工作,鑰匙發(fā)放準確率100%,物業(yè)整改合格率約80%,管道煤氣除三層小部分外全部開通,有線電視可開戶率100%,裝修審批率98.9%。9月份,氣候炎熱,工作量又大,安全保衛(wèi)部從經理到員工,放棄休息天,加班加點,全力保障業(yè)主順利入伙。同時,在工作中不斷摸索經驗,剖析典型案件,組織員工學習、討論,統(tǒng)一思想認識,提高服務質量。如x號樓xxxx室業(yè)主自行車丟失,向安保隊員報失后,接待不周、處置不當,又沒有及時及業(yè)主溝通,導致業(yè)主意見很大,后來部門經理和物管員主動上門溝通,業(yè)主表示理解的同時還提出幾點很好的建議。安保部將這一案例在各班展開討論,兩名接待業(yè)主的員工認識到自己的不足,全體隊員很受啟發(fā)。
1、繼續(xù)推行首問負責制,全面提升服務質量。今年9至12月份,90戶業(yè)主陸續(xù)開始裝修,在此期間,業(yè)主接觸較多的是安保隊員,大部分業(yè)主通過安保隊員報修、投訴,由于首問負責制沒有全面落實,部分業(yè)主的報修和投訴沒有及時處置,形響了公司的信譽。因此繼續(xù)推行首問負責制勢在必行。首先,監(jiān)控崗位作為業(yè)主報修、投訴的窗口,必須挑選優(yōu)秀員工上崗,規(guī)范工作程序;其次,給合安保隊員班次的待殊性,將安保部所接報修、報訴當日歸口到物管員崗位,由物管員擔負首問負責的責任。
2、加強與業(yè)主的溝通,創(chuàng)建和諧、溫馨家園。今年9至12月份,業(yè)主裝修90戶,除裝修審核崗位上的員工,熟悉業(yè)主和使用人的基本情況,其余崗位員工缺乏對業(yè)主和使用人的了解,對業(yè)主和使用人少了招呼聲、問候聲,部分業(yè)主認為物業(yè)公司的員工素質有待提高,我們同樣感覺到這一點。中園是禮儀之邦,加之物業(yè)公司的服務性質,要求我們要主動和業(yè)主溝通。要服務好業(yè)主,首先要了解業(yè)主。春節(jié)過后,大部分業(yè)要進場裝修,在裝修期間,會有很多和業(yè)主接觸的機會,業(yè)主也需要我們的幫助和服務,要充分把握機會,對業(yè)主加深了解。這樣,員工遇到業(yè)主上班或下班等,方便招呼和問候,迅速養(yǎng)成尊重業(yè)主的良好風氣。
3、加強骨干隊伍建設,保持安保隊伍穩(wěn)定。打破班長終身制,每半年述職一次,班長工作是否稱職,由隊員說了算。為了增加班長評議的透明度,班長半年內每個班工作兩個月,讓每個隊員都了解每個班長的工作,使得班長評議更加公開、公平,一個班長的述職報告在本班不能通過,就由該班重新推舉班長后,報總經理室審批。
4、規(guī)范員工在職培訓,不斷提高員工的.業(yè)務素質。立足《培訓綱要》,結合實際工作中的典型案,認真制定年度培訓計劃,精心組織培訓。旨在通過員工培訓制度化的手段,提高業(yè)務技能,以達到更好地為業(yè)主提供服務的目的。
5、做好安全保衛(wèi)工作,是安保部的主要工作職責。安全就是效益,安保部作為安全職能部門,要圍繞安全做文章,每項工作都必須扎扎實實。銀河大廈改造,要嚴格建筑裝修防火設計審批手續(xù),加強裝修現場管理,及時消防安全隱患,結合改造裝修,安排電氣設備、電氣線路檢測,防患于未然。xx大廈繼續(xù)把握商鋪裝修防火設計審批手續(xù),加強三層營業(yè)場所裝修方案審核。
物業(yè)公司安全工作匯報篇十三
根據會議安排,現將我司物業(yè)管理工作情況匯報如下。
我司物業(yè)管理工作起步于19**年,經歷了從無到有,逐步壯大的發(fā)展過程。截止目前,全縣共有物業(yè)服務企業(yè)18家(其中外地在我司備案開展物業(yè)服務的企業(yè)4家),對45個住宅小區(qū)實施物業(yè)管理,物業(yè)管理面積453萬平方米(包括商業(yè)物業(yè)、辦公物業(yè)),惠及居民2.1萬戶。全縣從事物業(yè)服務人員560人,吸納下崗職工、農民工和退伍軍人占物業(yè)服務從業(yè)人員75%。已有22個住宅小區(qū)成立了業(yè)主大會。共有省級物業(yè)管理優(yōu)秀(示范)物業(yè)管理小區(qū)(項目)3個,市級優(yōu)秀(示范)物業(yè)管理小區(qū)(項目)5個。
(一)加大宣傳,營造物管氛圍。
近年來,我們一方面借助報紙、電視、廣播等宣傳媒體,利用小區(qū)宣傳櫥窗、專欄等多種載體,通過召開座談會、物業(yè)管理工作會議等多種形式,廣泛宣傳物業(yè)管理有關政策法規(guī)和物業(yè)知識,對物業(yè)管理熱點問題進行正面的輿論引導,最大限度地爭取廣大市民對物業(yè)管理工作的認知、理解和支持。另一方面編制了《涇縣物業(yè)管理宣傳手冊》,每年在3·15消費者權益日開展街頭咨詢,為廣大市民提供物業(yè)管理知識咨詢。近五年來,累計發(fā)放國務院《物業(yè)管理條例》和《安徽省物業(yè)管理條例》1千余本,物業(yè)管理法律法規(guī)匯編1千余冊,各種宣傳資料2萬余份,召開座談會和開展專題宣傳活動50多次。
(二)健全政策,確保規(guī)范管理。
相繼出臺了《涇縣住宅小區(qū)物業(yè)綜合服務等級收費管理辦法》、《涇縣住宅小區(qū)物業(yè)管理規(guī)范》、《涇縣物業(yè)服務企業(yè)考核辦法》、《涇縣物業(yè)企業(yè)“星級”評定辦法》等文件,建立了物業(yè)企業(yè)誠信制度、物業(yè)服務合同備案制度、前期物業(yè)管理招投標制度、物業(yè)工作通報制度、新建住宅小區(qū)綜合查驗備案制度、物業(yè)專項維修資金使用指南、外來物業(yè)企業(yè)備案制度等制度,進一步規(guī)范了物業(yè)企業(yè)行為。同時,協(xié)調“文明縣”創(chuàng)建指揮部辦公室出臺《關于機關事業(yè)單位黨員干部和公職人員帶頭維護物業(yè)管理秩序的通知》,對無理拖欠物業(yè)服務費,在小區(qū)生活中有不良行為的黨員干部的處理作出明確規(guī)定。
(三)建設隊伍,提升服務水平。
邀請專家和行家對100余名物業(yè)從業(yè)人員進行了培訓,并組織物業(yè)企業(yè)負責人和項目經理到宣城、郎溪等外地不同類型的物業(yè)小區(qū)觀摩學習,交流心得,開闊眼界。2014年,市房協(xié)對我司物業(yè)從業(yè)人員進行了綜合測試,并為測試合格者頒發(fā)《物業(yè)管理從業(yè)人員上崗證書》,目前,我們正與人社部門聯(lián)合籌備舉辦物業(yè)管理培訓班,通過培訓,逐步讓物業(yè)從業(yè)人員持證上崗。
(四)突出重點,夯實物管基礎。
一是每年組織縣內物業(yè)企業(yè)負責人,對城區(qū)各個物業(yè)小區(qū)逐一互查,對管理不善、問題突出的物業(yè)小區(qū)進行通報。二是近三年來,每年印發(fā)2萬余份致物業(yè)小區(qū)業(yè)主的一封公開信,動員小區(qū)業(yè)主從自身做起,自覺維護環(huán)境衛(wèi)生、自覺愛護綠地花木、自覺遵守公共秩序、自覺遵守房屋裝修規(guī)定,積極配合開展各類物業(yè)服務提升活動,營造濃厚的小區(qū)文明創(chuàng)建氛圍。三是先后協(xié)助百園社區(qū)、城東社區(qū)、幕橋社區(qū)等社區(qū),指導成立了“百園新村”、“謝園名郡”、“幕橋小區(qū)”業(yè)主委員會,并制定小區(qū)《業(yè)主管理規(guī)約》、《業(yè)主委員會議事規(guī)則》等制度,逐步使小區(qū)的物業(yè)管理有章可循。四是在近年新開發(fā)住宅小區(qū)項目方案設計中明確物業(yè)設施、設備配置,提高小區(qū)物業(yè)管理硬件配置。五是加大對物業(yè)專項維修資金使用政策的宣傳,在物業(yè)管理小區(qū)公示欄公開維修資金使用申請程序,擴大專項維修資金管理使用透明度。六是嚴格落實商品房綜合查驗備案制度,嚴格規(guī)范各項辦事流程,確保開發(fā)企業(yè)與物業(yè)服務企業(yè)辦理資料交接手續(xù)后,方可申辦房屋產權初始登記落到實處。七是每兩年開展一次物業(yè)企業(yè)“星級”評定活動,通過在評定中自查、在自查中整改、在整改中完善,鼓勵物業(yè)企業(yè)做強做大,實行行業(yè)優(yōu)勝劣汰,幾年來共4家企業(yè)被取消物業(yè)服務資質。八是及時化解物業(yè)矛盾糾紛。自2007年以來,共受理、辦結物業(yè)管理各類投訴達500余件。其中處理答復政民互動平臺投訴132件,接待、解答群眾來訪350起,辦理信訪答復18件,組織召開各種協(xié)調會6次,有效投訴受理答復率達100%。
在物業(yè)管理工作取得積極進展的同時,我們也看到,物業(yè)管理發(fā)展過程中的一些深層次的矛盾和問題也在逐步顯現,主要表現在:
(一)市場競爭不足,服務質量提升難。
商品房小區(qū)多數由開發(fā)商自己組建或指定物業(yè)企業(yè)進行管理,市場競爭不足,導致物業(yè)企業(yè)缺乏市場意識和品牌意識,缺乏服務的積極性,無心提高管理服務水平,無法形成規(guī)模,很難提高盈利能力,缺乏提高服務質量的動力。
(二)物業(yè)管理收費難、收費率低。
由于人們思想觀念未能完全轉變,部分業(yè)主對物業(yè)管理這種有償服務方式不理解;少數物業(yè)企業(yè)服務質量差,業(yè)主對物業(yè)管理服務質量不滿意;物業(yè)管理政策不健全,對物業(yè)服務收費標準、有關收費細節(jié)未能明確規(guī)定;部分業(yè)主將對開發(fā)商遺留問題的不滿轉嫁給物業(yè)企業(yè)等原因,物業(yè)管理收費難、收費率低。
(三)物業(yè)管理專業(yè)人才缺乏、服務水平低。
一方面是物業(yè)管理行業(yè)發(fā)展時間短、屬于勞動密集型行業(yè),專業(yè)物業(yè)管理人員少。另一方面是物業(yè)企業(yè)是微利行業(yè),對員工進行必要性的培訓不現實。此外,從業(yè)人員的工資待遇跟不上社會發(fā)展的水平,從業(yè)人員流動性大,服務水平難提高。
(四)業(yè)主委員會成立難,已成立的業(yè)委會發(fā)揮作用不夠。
由于業(yè)主法律意識不強、經費缺乏、小區(qū)入住率較低、政府無強制成立業(yè)主委員會的權利等原因使業(yè)主委員會難成立。已成立業(yè)主委員會的小區(qū),由于業(yè)主委員會成員無待遇、無經費、無依靠,完全靠熱愛公益事業(yè)的奉獻精神來履行義務,各項工作難持久開展。
(五)老舊小區(qū)物業(yè)管理開展難度大。
老舊小區(qū)基礎設施缺乏、相關部門管理缺位、業(yè)主管理作用缺失的矛盾,使老舊小區(qū)臟亂差和無物業(yè)服務企業(yè)愿意介入的現象一時難以扭轉。
(六)保障性住房物業(yè)管理滯后。
受建設成本等因素影響,保障性住房基礎設施配套不到位、物業(yè)服務收費標準低等問題影響物業(yè)管理整體推進。
(七)物業(yè)管理區(qū)域綜合管理的各項機制未建立。
《物業(yè)管理條例》雖已明確有關行政管理部門應加強物業(yè)管理區(qū)域內公共秩序、治安消防、市容衛(wèi)生、房屋使用等方面的監(jiān)督管理,依法處理違法行為,但由于對物業(yè)管理區(qū)域綜合管理的認識偏差,物業(yè)屬地管理的要求和執(zhí)法進小區(qū)工作沒能落實到位,社區(qū)居民委委員會對小區(qū)管理缺失,物業(yè)管理區(qū)域內治安、環(huán)保、物業(yè)裝飾裝修和使用、市場監(jiān)督、違章搭建以及服務質量糾紛等方面的監(jiān)管缺位,部門之間的推諉與扯皮造成物業(yè)管理矛盾難解決。
小區(qū)物業(yè)管理涉及面廣、難度大,我們將在全力做好本職工作的同時,積極爭取縣政府支持和有關部門的配合,在以下幾方面取得突破。
(一)加大物業(yè)管理工作的宣傳力度。
爭取多方面支持,改變房地產行政主管部門和物業(yè)服務企業(yè)是物業(yè)管理工作宣傳主體的現狀,通過多主體、多渠道、多層次、多形式的宣傳手段,大力宣傳《物業(yè)管理條例》及相關政策法規(guī)和物業(yè)管理知識常識,使大家了解物業(yè)管理、關注物業(yè)管理、積極參與并支持配合物業(yè)管理,營造物業(yè)管理工作的良好氛圍。
(二)建立健全物業(yè)管理綜合管理機制。
借鑒周邊縣市經驗,在縣級層面建立物業(yè)管理工作聯(lián)席會議制度,加強對全縣物業(yè)管理工作領導,研究制訂物業(yè)管理重大政策措施,決策和部署物業(yè)管理重要事項,協(xié)調解決物業(yè)管理重點難點問題。在社區(qū)層面建立物業(yè)管理服務站,配備專人,加強對業(yè)主委員會工作的指導和對物業(yè)管理糾紛的調處。建立拖欠物業(yè)費起訴綠色通道,促進拖欠物業(yè)費案件的快受理、快辦結。
(三)落實物業(yè)屬地管理制度。
一是建立將物業(yè)管理融入社區(qū)建設和管理的工作機制。發(fā)揮社區(qū)黨建、社居委、業(yè)委會、物管企業(yè)“四位一體”作用,創(chuàng)建資源共享、優(yōu)勢互補、互惠互利、聯(lián)手合作的和諧社區(qū)共建新模式。二是加大業(yè)主委員會建設力度。協(xié)助社區(qū)積極組織本轄區(qū)內符合條件的小區(qū)成立業(yè)主大會和業(yè)主委員會,力爭縣政府將業(yè)主委員會支出列入財政預算,并以業(yè)主委員會為主體,實施小區(qū)“自我管理、自我教育、自我約束、自我服務”。
(四)落實執(zhí)法進小區(qū)。
根據《物業(yè)管理條例》規(guī)定,把小區(qū)的管理作為一項綜合性的工作,提請縣政府進一步理順各部門、社區(qū)在物業(yè)管理工作中的責任,從制度上杜絕相互推諉扯皮,形成齊抓共管、各司其職的工作局面。
(五)加強物業(yè)源頭監(jiān)管。
加強前期物業(yè)管理的監(jiān)管,提高物業(yè)管理在項目規(guī)劃、施工建設、竣工驗收等工作的話語權,保證為物業(yè)管理提供支撐的基礎配套、物業(yè)管理和社區(qū)活動用房、安防監(jiān)控、公共活動場所和設施、道路綠化等設施設備配套建設到位,質量品質符合標準。同時,加強項目綜合查驗備案工作的監(jiān)管,實行項目綜合查驗一票否決制,為后續(xù)物業(yè)管理的良性發(fā)展奠定基礎。
(六)進一步規(guī)范物業(yè)管理行為。
進一步加大物業(yè)從業(yè)人員的業(yè)務培訓力度,采取請進來、走出去的等辦法傳播新興理念、學習先進經驗,開闊發(fā)展視野,使企業(yè)謀求自身發(fā)展和提高服務質量成為他們的自覺行動。繼續(xù)開展好物業(yè)服務企業(yè)爭先創(chuàng)優(yōu)活動,樹立一批物業(yè)服務明星企業(yè),培養(yǎng)一批優(yōu)秀管理人才,推出一批企業(yè)中堅骨干。
(七)加大老舊小區(qū)改造投入力度。
將老舊小區(qū)改造列入年度計劃,細化方案,整體規(guī)劃,分步實施,通過以成立業(yè)主大會和業(yè)主委員會,逐步推動老舊小區(qū)的改造。同時,研究制定促進使物業(yè)管理長效化、常態(tài)化、精細化的政策措施,嘗試建立業(yè)主和業(yè)主委員會選聘物業(yè)服務企業(yè)零成本招投標的招標代理援助機制、老舊小區(qū)公共服務設施設備改造更新的財政補貼機制、機關事業(yè)單位物業(yè)服務全面市場化選聘機制等措施制度,擴大物業(yè)管理覆蓋面和市場化程度,做實物業(yè)管理產業(yè),做強幾個物業(yè)服務企業(yè)。
(八)落實物業(yè)服務企業(yè)優(yōu)惠政策。
逐步建立保障性住房物業(yè)服務費用補貼制度。切實落實物業(yè)服務企業(yè)按照國家和省有關規(guī)定享受第三產業(yè)優(yōu)惠政策,幫助企業(yè)解決實際困難。我們將繼續(xù)在縣人大的監(jiān)督和支持下,更好地履行職責,全面推進我司物業(yè)管理工作再上新臺階。
物業(yè)公司安全工作匯報篇十四
綠海物業(yè)管理分公司在物業(yè)總公司的統(tǒng)一部署和領導下,按照工作目標的要求,結合物業(yè)公司的實際, 貫徹落實“安全第一,預防為主”的方針,本著 “ 安全好、經營好、服務好 ” 的管理宗旨,在綠海物業(yè)分公司全體員工的共同努力下,勇于面對挑戰(zhàn),積極克服逆境,通過加強綜合管理,增收節(jié)支,強化素質教育,完善制度建設,致力于構建和諧企業(yè),在安全生產、租賃經營、服務管理、教育培訓等方面均取得一定成效,較好的完成2012年度安全工作任務,確保各項安全工作的有效進行。主要的工作有以下幾方面:
一、 安全生產大檢查
綠海物業(yè)對出租的底商、惠民家園、綠島家園每月一次安全大檢查,在安全檢查過程中及時發(fā)現隱患,以《安全隱患整改通知書》的方式下發(fā)各受檢部門和底商,落實整改責任人和整改期限,并進行復查。認真做好每月的安全檢查工作,不斷提高安全檢查中發(fā)現問題、及時解決問題的能力,通過每周各部門的自檢自查工作,促進了公司的安全文化建設,提高了員工安全生產的自覺性、及時發(fā)現并整改安全隱患,降低管理風險,確保全年安全生產工作的完成。
二、消防安全工作
消防監(jiān)控室值班記錄。當發(fā)現隱患時及時整改,下發(fā)整改通知單,落實整改責任人和整改期限。按計劃組織員工進行消防常識培訓、滅火實戰(zhàn)技能演習,在培訓中員工掌握了基本的消防常識。與工程部配合每月對消防設備進行測試、保養(yǎng)、維護,保障在緊急情況下消防設備的靈敏度。
3月12日早晨6點半,惠民二區(qū)保安在巡視中發(fā)現垃圾桶著火,這個垃圾桶旁停放著一輛機動車,如果火勢擴大,這輛機動車就有可能起火爆炸。保安當機立斷,發(fā)現著火后迅速把火撲滅,避免了一場火災,挽回了業(yè)主的損失。
疏散、火場自救逃生方法等知識。
為切實做好黨的勝利召開前的`安全工作,綠海物業(yè)管理分公司積極響應黨委號召,層層落實責任,努力消除不安全、不和諧的因素加強員工思想素質教育,對全體員工進行逐級安全培訓,為黨的“”的勝利召開營造安全穩(wěn)定的企業(yè)氛圍。
(一)2012年10月13日,綠海物業(yè)全員安全培訓考試共有39名員工參加,成績全部都達到優(yōu)秀。考試的內容包括了消防、交通、生產這三方面的內容。通過培訓考試,員工切實增強黨員干部政治意識、大局意識、憂患意識、責任意識,并集中精力抓好各項重點工作。以優(yōu)異成績迎接黨的召開。
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這些消防知識學習的更加透徹了,從而切身的把自己的能力從原來的理論層面晉升到實際的操作中。在平時的工作中會查看中控控制器,會查找故障原因。系統(tǒng)報警設備發(fā)出火警警報時,值班人員持通訊工具和滅火器到現場,根據現場情況確定是誤報警或火警,并會做出相應的處理措施。員工更加細致的了解了干粉滅火器的組成和使用方法及注意事項。
(三)為了落實“預防為主,防消結合”的消防工作方針,切實提高員工安全防范意識, 11月 8日,綠海物業(yè)安保部組織部門員工在惠民家園進行了一次消防安全現場演練。演練現場,安保部的史部長就有關消防安全知識和消防實戰(zhàn)技術以及如何使用滅火器進行了指導,參加演練的員工逐一手持滅火器進行了現場實際操作和演練。為了讓員工掌握更多的消防安全知識和消防實戰(zhàn)技術,物業(yè)管理中心已將這項活動納入日常工作,每年舉行一次消防演練,不斷讓員工了解工作場所與值班環(huán)境火災的危害性和預防的重要性。
三、交通車輛管理
4月18日,綠海物業(yè)機動車駕駛員和有私家車的員工參加了京煤集團公司交通委員會2012年上半年度交通法測試,共有10人參加,成績均為優(yōu)秀。
2012年6月14日,綠海物業(yè)組織員工在‘京煤工人’專版答題,題目是《京煤集團交通安全委員會文明交通道路交通安全法與相關知識答題》,共有8人參加,成績均為良好。
6月27日,綠海物業(yè)結合安全生產月活動,在會議室組織了一次交通的安全培訓,在會上,安保部史部長結合當前的交通形勢和典型的事故案例,向職工講解了酒后駕駛、超速、超載、疲勞駕駛、存在僥幸心理的等交通違法行為的危害,提醒和警示駕駛員遵守交通法規(guī),安全行車,平安出行。
9月17日,綠海物業(yè)機動車駕駛員和有私家車的員工參加了京煤集團公司交通委員會2012年下半年度交通法測試,共有10人參加,成績均為優(yōu)秀。
公司及時組織員工學習京煤集團公司交通安全委員會下發(fā)的各種交通文件,學習后并簽字。每逢節(jié)假日或重大節(jié)日期間簽訂《交通安全保證書》。每月組織機動車駕駛員學習一次交通法規(guī)及行車注意事項;公司每兩個月開一次交通安全委員會,每個季度對單位的交通情況進行分析一次。每月對單位員工有私家車的駕駛員進行宣傳教育一次。
以上工作主要目的是讓員工多了解、傳達、和遵守交通安全知識。從兒減少交通事故的發(fā)生。
四、治安管理
3000余份, 提高群眾自防意識。通過各方面的努力,可防性案件明顯減少,提升業(yè)主的安全感,要狠抓夏季治安防控。
2012年8月24日凌晨,在惠民一區(qū)發(fā)生了一起電動車盜竊案,盜竊人被綠海物業(yè)保安抓獲。8月24日凌晨兩點五十左右,惠民一區(qū)保安正在巡邏,兩名背挎包的男子進入保安的視線,這兩名男子進入小區(qū)后,在樓群里來回轉悠,行為頗為可疑。為了不打草驚蛇,小區(qū)保安決定通過監(jiān)控器監(jiān)控并及時跟蹤布控。最后這兩名男子將停放在小區(qū)的兩輛電動自行車撬鎖后騎到大門口時,保安員迅速出擊,一舉將這兩名男子抓獲。為此,綠海物業(yè)在惠民家園每個單元門口張貼警情提示,提示廣大業(yè)主,一是要將電動自行車停放在有專人看管的停車場,不要舍不得花小錢,損失大錢,減少丟失風險;二是除了電門鎖外,還要增加使用防盜性能較好的防盜車鎖,增加撬盜難度,提升安全系數。
物業(yè)公司為防止突發(fā)事件,公司加大隱患整治排查力度,認真做好治安綜合治理工作,并通過制定突發(fā)事件處置應急預案,及時有效地處置突發(fā)性治理案件和事故,做到反應迅速,組織有序,措施得力,切實保障小區(qū)業(yè)主人身、財產的安全。保障承租人的居住安全;為了預防火災、盜竊案件的發(fā)生,確保廣大商戶良好的經營環(huán)境,綠海物業(yè)致各商戶一封信,誠意提醒廣大商戶,做好安全防范措施。
五、停車管理
管理的有償性等這些問題油然而生,于是綠海物業(yè)公司在惠民家園也引進了停車收費管理系統(tǒng),業(yè)主進出車輛都需刷卡。領導英明決定物業(yè)費與停車費捆-綁收取,交了物業(yè)費才可辦理停車位,這樣大大提高了物業(yè)費的收繳率。
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實行收費停車管理后,必須保持物業(yè)管理范圍內的路面暢通,
無違章車輛停放,設置各類交通信息和標志,及時準確的指揮車輛行駛,不允許小區(qū)內出現違章交通事故;不允許出現因試車、練車、飆車、鳴笛等擾亂小區(qū)正常生活秩序的居民投訴現象;不允許因管理不善出現損傷車輛的現象;絕對不允許小區(qū)內出現車輛丟失現象,為小區(qū)創(chuàng)建文明、和諧環(huán)境。
六、安全評審
為了提升物業(yè)公司的安全工作水平,強化安全過程控制,強化安全基礎管理,促進所屬各單位安全達標,對各物業(yè)分公司實施每年兩次的安全工作評審考核。評審的內容包括:安全管理體系、安全制度體系、安全質量標準化體系、隱患排查體系、安全行為、班組安全管理、安全培訓、設備(特種設備)管理、職業(yè)衛(wèi)生安全、交通安全、消防安全、食品安全、安全文化建設、應急救援體系、安全事故(涉險事故)和違規(guī)事件 15個單項(137個小項)。
7月10日物業(yè)公司對分公司進行了安全評審。通過查閱資料、
爭取在年底的評審中有所突破,要完善內容,在框架的基礎上更加詳實,可操作性強,在培訓中實施閉環(huán)管理,真正做到安全評審指導具體工作。絕不能出現同類問題重復出錯的現象。 安保部通過對2012年工作進行回顧和總結,總結過去、展望未來,整改不足之處并制定新一年的提升服務目標,以利于2015年安保部各項工作更好的全面展開,以下幾項工作是保安部2015年的工作重點及提升項:
1、我們將始終貫徹落實“安全第一、預防為主”的方針,在各項預案具體實施還不盡完美的情況下,安保部將繼續(xù)跟進落實。
2、保安員及領導組織管理水平有待提升:表現為骨干人員文化修養(yǎng)、專業(yè)知識和管理能力等綜合素質高低不一、參差不起,安保部與項目制定的管理規(guī)范尚未全部落實,安保部將針對問題加強教育培訓。
3、服務質量尚需優(yōu)化和提高:從多次檢查和客戶投訴中發(fā)現,安保部各個崗位保安員的服務質量,橫向比較有高有低,縱向比較有優(yōu)有劣。保安部將強化管理達到白天與夜晚、平時與周末、領導在與不在的一個樣的服務標準。
4、反復出現的問題是有個別崗位保安員禮節(jié)禮貌不生動、服務不周到、處理應變不靈活,這些問題嚴重影響著整體的服務質量。在2015年的工作中,安保部將重點跟進、狠抓落實。
綠海物業(yè)安保部
2012.11.20
一年來,物業(yè)公司在黨委及公司領導的正確領導下,在公司安委辦具體指導下,認真貫徹落關于加強安全生產工作的一系列重要指示,全面落實公司安全生產工作會議部署,堅持安全發(fā)展理念,牢固樹立“堅守一條紅線,圍繞一個主題”原則,即堅守發(fā)展絕不能以犧牲人的生命為代價的“紅線”。以預防為主、加強監(jiān)管、落實責任為重點,進一步全面加強安全生產工作,有效防范和堅決遏制安全生產事故的發(fā)生。按照公司安委辦的統(tǒng)一部署,加強了對安全生產工作的領導,履行管理責任,強化宣傳和監(jiān)督,建立健全了安全管理制度,開展了安全生產檢查,物業(yè)公司全年安全生產狀況總體穩(wěn)定,沒有發(fā)生重大安全生產事故。下面就2015年的安全生產工作,作如下總結:
一、機構健全,認識到位,安全管理落到實處
管、有人查、有人辦,實實在在的抓安全,使安全生產中存在的薄弱環(huán)節(jié)和問題及時發(fā)現并消除。
二、明確目標,落實責任
安全生產關系到人民群眾的生命財產安全,關系到社會的安定團結和經濟建設的穩(wěn)定發(fā)展。物業(yè)公司非常重視加強安全生產管理工作,強化日常安全生產的監(jiān)督、防控及應急處理措施,最大限度的消除各類安全隱患,杜絕發(fā)生安全生產事故。
安全生產工作重在一個“防”字上,認真抓好安全宣傳教育工作。六月中旬向每位員工印發(fā)《消防安環(huán)知識手冊》,并于次月組織物業(yè)公司員工填寫《永新置業(yè)安環(huán)生產知識競賽題》,職工在此過程中充分學習和了解消防安環(huán)知識,對工作環(huán)境及生活環(huán)境的危險情況有更加深刻的認識及預防。
為了保障安全生產工作順利進行,提高預防火災的能力。公司安委會組織員工進行了一次系統(tǒng)的消防知識培訓,物業(yè)公司委派30人參加培訓。安委會請甘肅省蘭州市消防協(xié)會張教員進行講解火災的危害性和防火、滅火知識、技能與方法并現場演示了滅火器操作及使用。通過這次學習演練,增強了廣大員工的消防意識,反映良好。
行記錄,為次年更換滅火器粉做好準備。同時做好消防安全管理工作維護消防設施,保證設施完好并能及時啟用;對疏散通道、安全出口及其他通道進行日常巡查,及時清理障礙物,保持通道暢通無阻。在日常工作中,提高每個職工對安全工作的重視程度,杜絕安全隱患,堅持定期檢查,對發(fā)現的問題積極進行整改,努力將安全生產工作落到實處,有效的扼制了事故的發(fā)生。
三、加強檢查,排除隱患
安全檢查是提高生產安全的有效途徑,通過檢查,可以糾正錯誤的思想,強化安全意識,促進制度健全,更可以發(fā)現生產過程中的隱患,通過檢查,及時發(fā)現隱患,有力促進安全生產。按照安全生產工作目標責任要求,結合物業(yè)工作崗位特點,各班組以組長帶頭開展安全生產專項整治工作和安全生產隱患排查治理專項工作,對所轄區(qū)域內的配套公共設施設備及公共場所可能存在安全隱患和安全弊端的場所進行全面、細致的檢查,將自查、整改工作落到實處,并每日填寫《安全巡查記錄表》。
四、全面做好預防工作
公司安全生產形勢良好,所轄院落內也未發(fā)生一起治安偷盜案件;無火災火險隱患;無員工人身傷害事故。
五、存在的主要問題和困難
1、個別員工及家屬安全生產意識仍很淡薄,對安全生產管理工作不理解、不支持甚至故意違反。
2、安全生產基礎工作還很薄弱,事故隱患仍然存在。
3、與上級相關部門的信息溝通不夠。
以上這些困難和問題的存在均無形中加重了物業(yè)公司安全生產工作管理難度。
2015年是物業(yè)公司茁壯成長的一年,在消防安全、業(yè)務技能、員工素質、工作效率等方面。都有大幅度的提高,比較圓滿的完成了年度工作。在管理上形成制度化、科學化、人性化的管理模式,員工對公司充滿希望,管理實力大大提高2015年是保安部穩(wěn)定發(fā)展的一年,更是不斷探索創(chuàng)新的一年,我們有信心保持2015年的良好工作作風,以更高標準,更嚴的要求,更合理的管理,迎接2016年的工作。
西北永新甘肅物業(yè)有限公司
二〇一五年十二月十七日
物業(yè)公司安全工作匯報篇十五
物業(yè)管理在我國是新興產業(yè),物業(yè)服務質量的好壞,直接關系民生、民權大事。下面是物業(yè)公司工作匯報模版,歡迎參考閱讀!
今年第二季度,是我管理部按照年初確定的“內抓管理,外抓服務,用行動提升形象”工作思路抓落實的關鍵時期,管理部全體員工以對業(yè)主、對小區(qū)、對公司認真負責的工作態(tài)度,扎實做好每一項工作。91天中,物業(yè)前臺接待業(yè)主來電來訪4088人次,受理重大投訴18件,安排工程維修2693單,維修公共區(qū)域316處。上半年接到業(yè)主贈送錦旗5面,收到表揚信21封,很多業(yè)主都在不同場合對今年物業(yè)工作的新變化給予了肯定和積極評價。
一、下大力解決歷史遺留問題。
由于種種主客觀原因,綠洲有很多歷史遺留問題。今年一季度,在公司領導的直接參與下,我們將所有歷史問題梳理歸類,確定了“先易后難、先急后緩”的工作思路,從四月份起,對照“賬單”逐一解決、清理。
(一)工程類。
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2、修復1#---17#樓電梯廳脫落的墻磚;
3、重新粉刷了小區(qū)四周圍欄和通道護欄;
4、完成了2#、5#樓無障礙通道改造;
5、重新制作并安裝了“珠江綠洲文化廣場”大幅牌匾;
7、重新安裝、修復了小區(qū)圍墻燈、柱頭燈,改善了小區(qū)夜間照明條件。
(二)安全類。
1、車輛管理:
(1)取消了15#樓前5個固定車位;
(2)加強了對小區(qū)內停車管理,取消了所有長期占道停放的車輛;
(4)為方便購買小件物品業(yè)主運送東西,購置了一批小推車;
(5)選定了2處自行車停車場,建設用料正在車間加。
文檔來源為:版本可編輯.歡迎下載支持.工,近期開工建設,15日內建設完成;
2、安全管理:
對引起新聞媒體熱議、政府部門關注的地下室出租問題、群租問題,通過加強消防檢查、摸清租住人員底數、簽訂安全協(xié)議、進行法制宣傳等辦法進行管理,最大限度地消除隱患。
3、清理違規(guī)飼養(yǎng)的大型犬:
在政府部門特別是公安機關的幫助下,6月28日,對小區(qū)內不按規(guī)定養(yǎng)犬戶進行了清理,沒收違規(guī)犬2只。
(三)綠化類:
2、已向法院提起訴訟,尋求解決業(yè)主占用綠地而引發(fā)的糾紛,法院已經受理,在等待開庭。
二、努力解決影響業(yè)主生活的現實問題。
物業(yè)工作,不是轟轟烈烈的工作,沒有驚天的雷聲,但它卻緊連著業(yè)主的生活,影響著業(yè)主的心情。物業(yè)服務工作做得好,會象如絲般的細雨于無聲中滋潤著業(yè)主的心田。正是基于這種認識,今年以來,我們努力做好服務工作,于平凡之中體現精神。
1、注意做好保潔和綠化工作,為業(yè)主營造良好的生活。
文檔來源為:版本可編輯.歡迎下載支持.環(huán)境。
(2)高質量地做好路面清潔、大堂結晶和日常保潔工作;
(3)于5月份,安排專業(yè)人員先后3次對園區(qū)噴灑藥物,消滅蚊蠅滋生地;
(4)在1#樓前水池放水養(yǎng)魚,恢復小區(qū)景觀;
2、做好防火知識宣傳和消防工作,保證業(yè)主生命財產安全。
(1)不定期發(fā)布通知、溫馨提示,向業(yè)主普及消防意識;
(2)定期對樓宇消防器材進行檢查,使消防設備處于良好狀態(tài);
(4)加大對地下室、群租戶消防檢查力度,簽訂“消。
文檔來源為:版本可編輯.歡迎下載支持.防責任書”。
3、與居委會、派出所一起,通過出通知、發(fā)提示、個別談話等方式,做好按規(guī)定養(yǎng)犬、文明養(yǎng)犬的宣傳解釋工作。
4、在市疾控中心、市衛(wèi)生局先后2次對小區(qū)水質突擊檢測時給予配合,檢測合格后及時將情況反饋給業(yè)主,消除部分業(yè)主對水質問題的擔憂。
5、想方設法,按規(guī)定檢測和維護設備設施,及時排除障礙,保證小區(qū)水、電、氣正常供應。
6、以積極、主動、負責的態(tài)度,認真解決業(yè)主戶內問題。人工費一律減免,材料費能免則免,全力保證業(yè)主生活不受影響,業(yè)主真切感受到了物業(yè)工作的新變化,多次寫信表揚和稱贊。
三、努力提升小區(qū)的品質和形象。
物業(yè)工作,說到底是代表廣大業(yè)主完成一家一戶無法完成的工作,既有代表業(yè)主對小區(qū)的公共設施設備進行管理的職責,也有為需要的業(yè)主提供服務和幫助的義務。物業(yè)工作做得好,完全可以讓業(yè)主的房產保值增值。在這方面,二季度我們做了以下幾項工作:
3、在“五一”、“六一”期間,組織“與業(yè)主同樂”趣味賽,聯(lián)手有關單位共同舉辦“右腦開發(fā),提高記憶”講座和“親子活動”
物業(yè)公司工作匯報模版2根據中心組織科《關于開展基層黨建調研工作的通知》要求,我們玉山物業(yè)公司黨委及時進行了部署,要求各基層黨支部按照通知要求進行自我查擺和總結。在此基礎上,公司黨委認真進行抽查、梳理、分析和提煉,利用通知下發(fā)后近10天的時間對公司所屬的11個支部進行了走訪調研,網加深了對基層黨建工作的理解,摸清了基層黨員隊伍的現狀,找到了制約基層黨建工作的癥結,發(fā)現了基層黨建工作的閃光點,為今后進一步加強和改進公司兩級黨組織建設奠定了基礎?,F就我們玉山物業(yè)公司一年來黨建工作的有關情況匯報如下:
一年來,公司黨委始終堅持用十六大的精神和“三個代表”的重要思想為指針統(tǒng)領公司的各項工作。我們認為,公司基層黨建工作的好與壞,黨建工作開展的扎實不扎實,黨員隊伍的作風過硬不過硬,將直接影響到公司的整體發(fā)展,文檔來源為:版本可編輯.歡迎下載支持.公司大的思路和各項工作目標也將依靠基層黨員的艱苦奮斗來實現,所以,我們一直把加強基層黨組織建設作為公司工作的重中之重,把公司的基層黨組織建設與公司的各項工作緊緊的綁在一起,做到了“公司發(fā)展靠黨建,抓好黨建促發(fā)展”。
文檔來源為:版本可編輯.歡迎下載支持.十分注重基層管理人員的作風建設,在不事先通知的情況下,經常在公司周工作例會上對基層負責同志進行了物業(yè)基本情況的測試,不時地為他們制造一些不掌握基本情況就出丑、就受罰的緊張氣氛,為基層管理人員增加了較大的加強學習、深入調研、準確統(tǒng)計的壓力,增強了基層管理人員了解與職責相關的基本情況的主動性?,F在我們公司的干部職工對管理有了更深的理解,對做好基礎性工作的重要性有了更高的認識,一個抓管理、上水平的工作熱潮正在逐步形成。
文檔來源為:版本可編輯.歡迎下載支持.員首當其沖,幾乎每一個外拓物業(yè)都有我們黨員的身影。
(三)、深化主題,增強了黨員干部的責任意識,有效地激發(fā)了基層支部的爭先意識。去年以來,面對管理局對社區(qū)的費用補貼大幅度壓縮,公司黨委以積極的姿態(tài)直面改革,自覺變壓力為動力,我們管理局開展的以“學、轉、謀、見、爭”活動為主題,以“黨員目標管理”、“黨員責任區(qū)”和“黨員先鋒崗”等活動為載體,集中開展了“創(chuàng)優(yōu)質、挖潛力、謀發(fā)展”主題活動,掀起了一個人人爭一流、個個查漏洞、自覺獻良策的小高潮。如大樓管理隊黨支部帶領員工自己的活自己干,通過認真的摸索和實踐,掌握了大理石地面清洗、拋光和保養(yǎng)技術,并主動利用休息日有規(guī)律地做好此項工作,為社區(qū)節(jié)省了一筆數目不小的支出。為了進一步夯實根基,確??傮w工作起步扎實、管理運行控制有序、服務質量穩(wěn)步提升,我們還深入開展了“精細管理深化年”活動,以狠抓細節(jié)管理為切入點,從健全完善各崗位的職責、程序、標準和對各項工作的安排落實、檢查考核、講評兌現的過程控制辦法著手,為下一步的工作創(chuàng)特色、創(chuàng)品牌、創(chuàng)效益、謀發(fā)展提供一個可靠的保證。如:雅苑物業(yè)站黨支部在外闖市場的過程中敢為人先,主動挑起了試行小區(qū)項目經理負責制的重擔,為積極探索今后小區(qū)物業(yè)管理的方向積累了經驗。
(四)、突出重點,優(yōu)化了基層支部的結構配置,有效。
文檔來源為:版本可編輯.歡迎下載支持.在職黨員的最大潛能,一年來,在萃苑非在職黨員中,未發(fā)生一起越級上訪、私通串連等事件,并在維護小區(qū)治安、樹立小區(qū)形象上作出了積極的貢獻。雅苑物業(yè)站黨支部積極開展“四無雙十佳”創(chuàng)建活動,建立健全了人民調解工作制度,做到人民調解工作有章可循,使人民調解工作做到制度化、規(guī)范化,杜絕了各類民轉刑案件的發(fā)生。三是狠抓重要環(huán)節(jié),保持了大局的穩(wěn)定。我們對公司的38名協(xié)解職工全部分解落實到了每一個支部,要求各支部對未就業(yè)的10余人根據所居住小區(qū)安排了幫扶人員,定期與他們溝通,及時了解協(xié)解職工的思想動態(tài)和生活狀況,傳達有關再就業(yè)信息,幫助他們實現再就業(yè)。為確保工作的最終落實,我們將幫扶任務寫進了《內部承包責任書》,增強了基層支部的壓力感。20xx年底,38名幫扶對象中已有22人通過各種渠道實現了再就業(yè)。
二、目前公司黨建工作還存在的問題。
1、雖然基層黨支部學習制度堅持的很好,但是學習的效果還還不夠明顯。
2、對黨員管理和教育的覆蓋面還存在死角,個別黨員的組織生活堅持的不好。
3、部分黨支部還存在因循守舊的意識,工作中創(chuàng)新力度不夠,沒有真正的激發(fā)基層黨員的工作積極性和主動性。
文檔來源為:版本可編輯.歡迎下載支持.三、今后一個時期公司黨建工作的新思路。
一是以點帶面,充分發(fā)揮好先進典型的示范作用。今年,我們將抓住萃苑黨支部創(chuàng)建管理局“黨建示范點”的良好機遇,逐步探索初一條非在職黨員管理的有效途徑。
二是進一步加大基層班子建設,重點突出黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用,正確處理好支部工作與行政工作之間的關系,努力做到黨政領導的既分工,又協(xié)作,將黨政工作統(tǒng)一到公司外闖市場求生存的思路上來。
四是進一步增強干部隊伍的進取意識。由于在用人問題上,選人渠道不寬,用人機制不活,導致部分干部不思進取,在現行干部制度改革方面,思路不寬,步伐不快,走一步,文檔來源為:版本可編輯.歡迎下載支持.看一步,等待觀望,機制不活導致不敢標新立異。在思想上沒有跳出舊的觀念束縛,缺乏改革意識和敢試敢闖的精神,工作中求穩(wěn)怕亂,習慣于跟著走。今后,我們將對基層干部隊伍實行競爭上崗機制,公開選聘制度,建立健全能上能下的用人機制,同時要增進干部之間的交流,努力培養(yǎng)出一支復合型的干部隊伍。
物業(yè)公司安全工作匯報篇十六
尊敬的各位業(yè)主/住戶:
今年第二季度,是我管理部按照年初確定的“內抓管理,外抓服務,用行動提升形象”工作思路抓落實的關鍵時期,管理部全體員工以對業(yè)主、對小區(qū)、對公司認真負責的工作態(tài)度,扎實做好每一項工作。91天中,物業(yè)前臺接待業(yè)主來電來訪4088人次,受理重大投訴18件,安排工程維修2693單,維修公共區(qū)域316處。上半年接到業(yè)主贈送錦旗5面,收到表揚信21封,很多業(yè)主都在不同場合對今年物業(yè)工作的新變化給予了肯定和積極評價。
由于種種主客觀原因,綠洲有很多歷史遺留問題。今年一季度,在公司領導的直接參與下,我們將所有歷史問題梳理歸類,確定了“先易后難、先急后緩”的工作思路,從四月份起,對照“賬單”逐一解決、清理。
(一)工程類。
2、修復1#---17#樓電梯廳脫落的墻磚;。
3、重新粉刷了小區(qū)四周圍欄和通道護欄;。
4、完成了2#、5#樓無障礙通道改造;。
5、重新制作并安裝了“xxxx文化廣場”大幅牌匾;。
7、重新安裝、修復了小區(qū)圍墻燈、柱頭燈,改善了小區(qū)夜間照明條件。
(二)安全類。
1、車輛管理:
(1)取消了15#樓前5個固定車位;。
(2)加強了對小區(qū)內停車管理,取消了所有長期占道停放的車輛;。
(4)為方便購買小件物品業(yè)主運送東西,購置了一批小推車;。
2、安全管理:
對引起新聞媒體熱議、政府部門關注的地下室出租問題、群租問題,通過加強消防檢查、摸清租住人員底數、簽訂安全協(xié)議、進行法制宣傳等辦法進行管理,最大限度地消除隱患。
3、清理違規(guī)飼養(yǎng)的大型犬:
在政府部門特別是公安機關的幫助下,6月28日,對小區(qū)內不按規(guī)定養(yǎng)犬戶進行了清理,沒收違規(guī)犬2只。
(三)綠化類:
2、已向法院提起訴訟,尋求解決業(yè)主占用綠地而引發(fā)的糾紛,法院已經受理,在等待開庭。
物業(yè)工作,不是轟轟烈烈的工作,沒有驚天的雷聲,但它卻緊連著業(yè)主的生活,影響著業(yè)主的心情。物業(yè)服務工作做得好,會象如絲般的細雨于無聲中滋潤著業(yè)主的心田。正是基于這種認識,今年以來,我們努力做好服務工作,于平凡之中體現精神。
1、注意做好保潔和綠化工作,為業(yè)主營造良好的生活環(huán)境。
(2)高質量地做好路面清潔、大堂結晶和日常保潔工作;。
(3)于5月份,安排專業(yè)人員先后3次對園區(qū)噴灑藥物,消滅蚊蠅滋生地;。
(4)在1#樓前水池放水養(yǎng)魚,恢復小區(qū)景觀;。
2、做好防火知識宣傳和消防工作,保證業(yè)主生命財產安全。
(1)不定期發(fā)布通知、溫馨提示,向業(yè)主普及消防意識;。
(2)定期對樓宇消防器材進行檢查,使消防設備處于良好狀態(tài);。
(4)加大對地下室、群租戶消防檢查力度,簽訂“消防責任書”。
3、與居委會、派出所一起,通過出通知、發(fā)提示、個別談話等方式,做好按規(guī)定養(yǎng)犬、文明養(yǎng)犬的宣傳解釋工作。
4、在市疾控中心、市衛(wèi)生局先后2次對小區(qū)水質突擊檢測時給予配合,檢測合格后及時將情況反饋給業(yè)主,消除部分業(yè)主對水質問題的擔憂。
5、想方設法,按規(guī)定檢測和維護設備設施,及時排除障礙,保證小區(qū)水、電、氣正常供應。
6、以積極、主動、負責的態(tài)度,認真解決業(yè)主戶內問題。人工費一律減免,材料費能免則免,全力保證業(yè)主生活不受影響,業(yè)主真切感受到了物業(yè)工作的新變化,多次寫信表揚和稱贊。
物業(yè)工作,說到底是代表廣大業(yè)主完成一家一戶無法完成的工作,既有代表業(yè)主對小區(qū)的公共設施設備進行管理的職責,也有為需要的業(yè)主提供服務和幫助的義務。物業(yè)工作做得好,完全可以讓業(yè)主的房產保值增值。在這方面,二季度我們做了以下幾項工作:
4、為有效解決小區(qū)南側出行受阻問題,主動加派安全員到南橋頭疏導交通。
5、為確保幼兒上學和放學期間的安全,加派保安員到幼兒園門口引導過往行人和車輛,受到了家長和幼兒園的贊揚。
溝通非常重要,可以增進了解,加深理解,促進友誼、和諧。今年,在做好物業(yè)與業(yè)主相互之間了解上,我們主動采取了一系列措施:
3、有針對性地對一些業(yè)主進行家訪,主動幫助業(yè)主解決困難和問題;。
5、與居委會建立定期交流情況的“聯(lián)席會”制度,對業(yè)主提出的問題主動辦理;。
6、在一些重要場合,物業(yè)人員主動與業(yè)主溝通聯(lián)系,聽取意見等等。
1、請示三間房地區(qū)工委批準,在物業(yè)部成立黨支部,主動接受居委會黨委領導,積極參加黨組織活動,確保物業(yè)工作的正確發(fā)展方向。
2、大力宣傳員工隊伍中涌現出來的工作主動、積極負責、熱心為業(yè)主服務,受到業(yè)主表揚的須xx、楊xx、張xx、王xx、王xx、劉xx、王xx等員工,嚴肅批評工作責任心不強,工作進展緩慢的個別物業(yè)助理和維修隊人員,樹立隊伍建設上的正氣。
3、抓好培訓。一是對工程技工進行法紀教育。二是按計劃落實“首問責任制”、“節(jié)約能源”、“服務禮儀”等系列培訓。三是認真組織員工參加公司舉辦的大型培訓,接受物業(yè)管理的先進理念。
4、利用有效途徑,增強團隊凝聚力、吸引力,如每月舉辦一次“慶生會”,利用周末組織員工到奧運村、郊區(qū)旅游等等。
5、相互交流,取長補短,組織主任以上管理骨干到駿景參觀學習。
實事求是地說,剛剛過去的第二季度我們做了大量工作,不管是員工的精神面貌還是小區(qū)面貌都發(fā)生了顯著改變,一切都在向好的方向發(fā)展,但是,同樣坦誠地說,我們的工作與優(yōu)秀小區(qū)比,與廣大業(yè)主的期望和要求比,與我們自己既定的目標比,還有一定差距,主要有:
一是員工隊伍整體能力水平還不適應小區(qū)發(fā)展的需要,亟需抓緊培訓,努力趕上;。
二是有的工作進展受制于人員、經費等條件所限進度不夠理想;。
四是個別員工的服務意識還不到位,責任心還不夠強。對待業(yè)主的根本態(tài)度還不夠端正等等。
2、根據需要和可能,對小區(qū)實施封閉管理,通過上述工作,提高小區(qū)技防能力;。
6、以認真負責的態(tài)度,解決業(yè)主的報修和投訴;。
7、加強團隊建設,通過培訓、參觀學習等辦法提升員工隊伍特別是管理骨干的素質;。
8、配合政府部門,做好政府要求的各項工作;。
9、象愛護眼睛一樣愛護綠洲家園,擴大珠江綠洲的品牌和影響,樹立正面形象。
3、小區(qū)是我家,管理靠大家。請大家愛護小區(qū)的環(huán)境。
物業(yè)公司安全工作匯報篇十七
物業(yè)管理在我國是新興產業(yè),物業(yè)服務質量的好壞,直接關系民生、民權大事。在開展的質量興縣活動中,我縣將物業(yè)管理由房管部門獨家管理的單軌制,改為物業(yè)屬地管理,條塊結合,以塊為主的管理模式。我們眾興鎮(zhèn)以高度的責任感,積極參與,著力規(guī)范物業(yè)管理,提高物業(yè)服務質量,維護業(yè)主利益,創(chuàng)建滿意社區(qū)、和諧家園。收到了顯著成效,物管辦現管理74家居民小區(qū),總建筑面積平方米,入住人口近10萬人。,被縣政府授予“先進集體”榮譽稱號,先進經驗多次受到市、縣新聞媒體的關注。
一、建立健全組織網絡。
積極推行“局主管、鎮(zhèn)負責”體制,鎮(zhèn)政府設立物業(yè)管理辦公室,各社區(qū)成立“兩站一中心”,即:應急維修站、業(yè)主訴求調解站和社區(qū)物業(yè)服務中心,為加強物業(yè)管理,提供了強有力的組織保證。
二、建章立制、提升服務質量。
制定出臺了《物業(yè)星級考核辦法》、《物業(yè)服務收費等級標準》、《物業(yè)管理實施細則》、《老舊小區(qū)提升改造方案》、《業(yè)委會成立程序》、《物業(yè)企業(yè)進退暫行辦法》等一系列文件,為提升物業(yè)服務質量奠定了鐵的制度保障。
三、強化考核、促進服務上水平。
物管辦實行“棋盤式”、表格化的督查考核制度,使考核工作形成制度化、常態(tài)化、網絡化,為物業(yè)服務不斷上水平,提供了較為科學、完善的考核體系。
四、普及物業(yè)文化、提升全民素質。
為使廣大市民理解物業(yè)、支持物業(yè)、關心物業(yè)、共同參與物業(yè),我們定期編印《物業(yè)簡報》,刊載物業(yè)動態(tài),學習園地,還編排《物業(yè)快板書》在電視臺播放,為全面提高物業(yè)服務質量夯實了理論基礎。
物業(yè)公司安全工作匯報篇十八
去年是飛躍發(fā)展的一年,上臺階,上檔次的一年,豐收的一年。在這一年里,xxxx物業(yè)管理處在公司的領導下,在開發(fā)商各級領導的支持下,始終貫徹業(yè)主至上的原則精神,根據xxxx的實際情況,在搞好服務的同時理順完善管理工作,初步達到“工程程序化、操作規(guī)范化、運用使用化、管理科學化”的管理要求。使小區(qū)前期物業(yè)管理工作逐步走上規(guī)范化的軌道,物業(yè)管理工作取得了一定成績,受到小區(qū)業(yè)主的好評,現將去年工作匯報如下:
一、日常工作目標管理的完成情況:
(一)房屋管理。
房屋管理是物業(yè)管理的重要內容之一。為了搞好此項工作,我們建立了完善的房屋管理檔案,制定了房屋管理制度,編制了詳細的管理計劃,并責任到人定期檢查。住戶房屋裝修無破壞,外觀統(tǒng)一,無危害房屋結構的行為,空房完好率為95%。
(二)公共設施、設備的管理。
為了保證小區(qū)廣大住戶的正常生活,在公共設施、設備的管理方面,我們制定了完備的維護、保養(yǎng)計劃和應急方案,做到日常檢查有登記、小型維護有記錄。維修電話24小時有人接聽,全年完成小型檢修工作17次,應急維修工作3次,達到養(yǎng)護設施、設備到位,維修及時,正常運行的管理要求。
(三)綠化管理。
為了給業(yè)主創(chuàng)造一個優(yōu)美的生活環(huán)境,我們嚴格落實了綠化管理措施,積極配合監(jiān)督綠化公司,施工及養(yǎng)護工作,針對綠化公司在施工養(yǎng)護過程中出現的問題,及時發(fā)出了整改通知與合理化的建議,督促其整改,并在綠化警示牌沒有到位的情況下,制作簡易警示牌、圍欄,加強綠化防護管理工作,使綠地基本無破壞,踐踏及公用現象,綠化完好率為98%。
(四)環(huán)境衛(wèi)生的管理。
環(huán)境衛(wèi)生方面,我們針對小區(qū)環(huán)境逐步完善的情況,大家齊動手定期、不定期組織進行大掃除,制定了嚴格的保潔程序與考核辦法,并對裝修垃圾實行袋裝化定點堆放,集中清運管理,并加強小區(qū)衛(wèi)生檢查工作,保證了小區(qū)的衛(wèi)生清潔美觀。
(五)小區(qū)安全防范工作。
小區(qū)治安防范及消防工作是物業(yè)管理中的重中之重。
為給業(yè)主提供一個安全舒適的居住環(huán)境,我們狠抓了小區(qū)治安消防工作,對保安人員定期進行崗位培訓,智能設備操作培訓、考核,制定了嚴格的崗位考核標準,并堅持每日早操、早會,提高員工的身體素質與日常工作管理,嚴格執(zhí)行了工作程序、巡崗查崗、巡更制度。要求保安人員認真巡查,文明執(zhí)勤,禮貌訓導,遇到壞人壞事大膽管理,使去年安全防范工作情況良好。
1、在工作的推動上,明確職責,對工作搞得好的進行年底50―100元的獎勵,對工作中出現錯誤的進行處罰,以此來提高他們工作的積極性。加大督查力度,由衛(wèi)生員和網格監(jiān)管員進行日常檢查。
2、推動居民自治。根據轄區(qū)小區(qū)實際,居委會在“自治”上下功夫,根據各小區(qū)的不同情況采用了不同的管理模式,在富民誼園小區(qū)成立了居民自治管理模式,由業(yè)主每年出資100元,自費請保潔人員3名。二是在已建立正規(guī)物業(yè)公司和業(yè)委會的小區(qū),加強與公司和業(yè)委會的溝通,監(jiān)督。比如今年香洲美廬小區(qū),因祥和物業(yè)的退出,業(yè)主與物業(yè)產生矛盾糾紛,社區(qū)積極協(xié)調,較好地推動了居民自治,維護了居民自己的合法權益,強化了居民自治的意識和居民自我管理、自我服務的功能。三是對于其他單位樓棟采取社區(qū)直接管理的模式進行,社區(qū)將各屬網格內的樓棟樓直接交給社區(qū)網格員管理。
書院路一段無菜市場是社區(qū)的一個重點、難點問題,先后打了幾次報告,并盡量做安全糾紛的管理。由于社區(qū)內有學校,流動攤擔特別多,占道經營也特別嚴重,先后向縣城管局、建設局等相關責任單位打報告要求協(xié)助管理。
物業(yè)公司安全工作匯報篇十九
xxxx年度,物業(yè)管理工作本著以集團公司提出的“用心、熱情、高效”指導思想,不斷提高、修正、完善,追求物業(yè)管理服務的持續(xù)改進,服務品質得到了穩(wěn)步提升。以下是全年物業(yè)管理工作情況匯報:
(一)加強培訓,提高服務意識,統(tǒng)籌安排,提高客服質量。
年初隨著項目相繼投入使用,在展開物業(yè)管理服務工作的同時,物業(yè)服務質量越發(fā)重要,物業(yè)客服工作作為物業(yè)管理中的核心環(huán)節(jié)更是不容忽視,它貫穿于整個物業(yè)管理過程。為提升物業(yè)服務水平,一是針對前期客服管理員做到“先培訓,后上崗”。通過例會宣導、現場講解、案例解析等形式,使得客服人員學習掌握了服務技能與意識,并倡導作為客服人員要端正思想做到負責不推諉、靈活不呆板、熱情不冷漠、角色置換等服務意識,提升在處理問題的靈活性、對住戶的耐心和寬容、根據情景不同而適時改變行為方式的能力和設身處地為住戶著想的個人素養(yǎng)。提高了客服人員對物業(yè)服務工作的認識,樹立“親切服務、快樂服務”意識。二是結合現場客服工作量大,為調動客服人員的工作積極性,增加客服人員配置數量,并提高勞務薪資以及提供臨時住宿,激勵客服人員安心工作,更好的為住戶提供優(yōu)質服務。
(二)嚴把資產查驗交付標準、完善物業(yè)維修事項。
個統(tǒng)一的思想認識,根據公司領導多次強調的資產查驗指導思路和標準開展工作,查驗期間,尤其是工程由于規(guī)劃、設計時考慮不周,造成功能不足、使用不便、運行管理不經濟以及工程質量等問題,為使這些問題得到及時圓滿的解決,在提出問題的同時,也提出相應的整改意見,便于施工單位進行針對性整改以及改造或增補相應設施。在整改實施的過程中進行現場跟蹤,對整改完工的項目進行驗收,辦理查驗手續(xù)。此舉不僅體現了小區(qū)在前期驗收接管物管參與的必要性,而且完成了大量工程遺留問題,保障了后期物業(yè)管理的順利開展。
物業(yè)維修工作是物業(yè)管理的一個重要環(huán)節(jié),現場也是把維修工作的及時率和完成率放在第一位,按照公司要求建立了有效運行維修機制。為更好方便、及時、規(guī)范服務于住戶,面對住戶報修項目與投訴,統(tǒng)一聘請專人及時維修,及時處理,并派專人查看、協(xié)商、耐心解釋,保證了住戶的正常使用。
(三)發(fā)揮物業(yè)服務特色、提升小區(qū)品質。
貼精神文明建設、生活小常等溫馨小提示宣傳內容,現場開展義診、春節(jié)送溫暖、元宵節(jié)猜燈謎、端午節(jié)包粽子比賽活動,還針對老年住戶開展居家養(yǎng)老等關愛貼心服務,進一步融洽了鄰里關系。對于住戶來說,住在小區(qū)不僅省心省力,而且能享受到溫馨的人文化的服務。物業(yè)服務通過這些衍生活動的開展,不僅挖掘了自身物業(yè)服務潛能,又提升了小區(qū)居住品質。
(四)強化安全防范意識,提高秩序維護力度。
機關,保持緊密互動,做好安全防范知識的宣傳,強化小區(qū)安全工作、安全的意識,尤其在消防知識和技能掌握方面,取得了一定的效果。努力為住戶、公司項目和自身創(chuàng)造平安和諧的工作和生活環(huán)境。
物業(yè)公司安全工作匯報篇二十
近兩年來,我公司的
安全
管理工作,在各級政府和安監(jiān)部門的領導下,在公司安委會的高度重視和全體員工的共同努力下,取得了較好的
成績
,實現了全年無重大安全事故。達到了安全管理工作目標?,F將主要工作情況匯報如下 :
一、 建立安全生產管理網絡,制定安全生產管理制度。
公司以生產過程安全為重點,成立了以董事長李和平同志任主任的安全生產委員會,全面負責領導、指揮和協(xié)調公司的安全工作。并且在公司設立了以經理為組長安全管理小組,負責全面監(jiān)督檢查公司的日常安全工作。各部門成立了以部門負責人為組長、班組長為組員的安全領導小組。從而形成了覆蓋全公司的安全生產管理網絡,為做好安全工作提供了組織保證。 根據上級有關安全工作管理的要求和企業(yè)實際,公司把建立健全各項安全生產管理制度和安全技術操作規(guī)程,當作公司制度建設的首要任務。在制度建設工作中,首先制定和出臺了各項安全生產管理制度和安全技術操作規(guī)程,使各級安全管理部門對安全管理工作有章可循。
同時,公司還注意加強安全管理的基礎工作,公司建立《安全教育》、《安全會議記錄》、《安全檢查》、《隱患整改》四本臺帳。并對各類臺帳的建帳情況進行檢查和考核,以強化基層單位的安全管理工作。
二、層層落實安全目標責任制,形成安全管理責任體系。
們在生產過程中,更是強調落實安全目標責任,明確各部門負責人即為該部門的安全第一責任人。要求各部門負責人,在保質量、保產量同時,必須保障無安全事故。正是將安全生產責任落實到具體人、具體崗位,形成了一級抓一級、一級對一級負責的安全生產管理體系。使我們在近兩年的生產過程中,不僅提前圓滿完成各項生產指標,且實現了無重大安全事故,創(chuàng)造了建司以來的最好成績。
三、貫徹執(zhí)行“安全第一、預防為主、綜合治理”的安全方針,認真做好安全宣傳和教育工作。
公司認真貫徹執(zhí)行國家“安全第一、預防為主、綜合治理”的方針,明確“以人為本、持續(xù)改進”的安全理念,對安全工作常抓不懈、警鐘常鳴。為提高職工的安全意識,營造良好的安全氛圍,公司制作了各類安全警示和安全宣傳標語,放置在各生產區(qū)醒目位置,使員工每天上下班都能看到;加大安全教育宣傳力度。通過掛圖、安全警示漫畫、散發(fā)充裝安全手冊、黑板報等多種形式,向加氣車輛駕駛員及員工大力開展安全教育宣傳活動,提高防范意識。要求分管安全經理和安全員深入班組內聽取各班在班前班后召開班組安全會議,及時通報本班安全工作情況,梳理安全漏洞,總結安全工作經驗,指出存在的問題,提出下一步工作要求。
在安全教育培訓工作方面,公司對全體員工進行每月一次的安全培訓,并對培訓人員進行考試,考試成績與公司績效考核掛鉤。公司匯編了《安全管理體系》、《作業(yè)指導書》發(fā)放到各生產班組,要求各班組長組織員工進行貫徹
學習
,通過廣泛的安全知識的宣傳和教育,使全體員工牢牢繃緊了安全生產這根弦,明顯增強了員工的安全意識,普遍掌握和提高了自我保護的技能。
四、把安全生產現場管理工作當作重中之重切實抓緊抓好。
(值)帶班制度,落實(值)帶班職責,督促生產班組解決好安全生產工作中的突出問題和薄弱環(huán)節(jié),做到嚴防死守,務求實效,確保節(jié)假日期間的生產安全。
在日常生產中,公司領導對檢查出的隱患極其重視,在經理辦公會會上親自部署消除隱患的方案。安全員及時進行現場督促落實整改。公司堅持“嚴”字當頭,對生產現場實行“一日兩查”、一周一次的綜合檢查,月末及節(jié)日由公司領導親自帶領部門負責人,對公司的生產一線、出租門面進行安全生產檢查,對檢查中發(fā)現的重大事故隱患,采取現場會辦、事中督辦、事后查辦的方法,及時督促整改到位。發(fā)現的問題進行考核,考核結果與安全獎懲掛鉤。通過日常檢查及時發(fā)現生產現場存在的不安全因素,采取措施限期整改,防患于未然。在現場檢查中發(fā)現“三違現象”堅決制止,對嚴重違反勞動紀律威脅安全生產的人員進行通報曝光,并給予經濟處罰,讓“三違人員”無處藏身、直至整改,對違反規(guī)程造成的事故,堅持“三不放過”的原則,做到不手軟,不姑息,不遷就。公司對安全責任完成情況實行績效考核。在各類檢修過程中,公司始終牢牢把握安全關。凡是動火、壓力容器作業(yè)、登高作業(yè)等工作,一律嚴格按照安全檢修規(guī)程先辦理作業(yè)證,經公司領導層層批準后方可作業(yè)。安全員全程進行現場監(jiān)督,跟班作業(yè),直至維修結束投入生產后,安全監(jiān)管人員才離開檢修現場。在維修前有方案、維修中有預案、維修后有記錄。一環(huán)扣一環(huán)的維修作業(yè)記錄,使維修安全得到了充分的保障。加大各崗位安全生產管理力度,把“安全第一”始終貫穿于安全生產的全過程。
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