報告可以用于各個領(lǐng)域,如科學(xué)研究、商業(yè)分析、項目管理等。在寫報告之前,需要對所要報告的內(nèi)容進(jìn)行充分的調(diào)研和了解。報告應(yīng)該有一個明確的目的和主題,避免內(nèi)容過于冗雜和雜亂無章。
房產(chǎn)策劃述職報告篇一
各位領(lǐng)導(dǎo),同志們:
xx年,在公司黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)心下,在兄弟部室單位的大力支持下,在部全體成員的積極配合和共同努力下,發(fā)展策劃部以建設(shè)“一強三優(yōu)”現(xiàn)代公司為目標(biāo),按照省公司年度工作要求,圍繞本公司工作目標(biāo),認(rèn)真貫徹科學(xué)發(fā)展觀和精益化管理理念,制定完善了各項管理制度和辦法,認(rèn)真組織綜合計劃編制,科學(xué)開展電網(wǎng)規(guī)劃,合理安排資金項目,及時開展經(jīng)濟(jì)活動分析等工作,順利完成了各項任務(wù),較好地履行了崗位職責(zé),為公司的經(jīng)營管理和快速發(fā)展做出了積極貢獻(xiàn)。
圍繞公司目標(biāo),積極開展年度各項工作。
(一)電網(wǎng)規(guī)劃及前期按照省公司加強投資效益管理的要求,調(diào)整了規(guī)劃領(lǐng)導(dǎo)小組,并在規(guī)劃領(lǐng)導(dǎo)小組中增加了技經(jīng)組,加大了電網(wǎng)規(guī)劃項目的經(jīng)濟(jì)效益分析。召開了公司電網(wǎng)規(guī)劃工作座談會,對“xxx”電網(wǎng)規(guī)劃執(zhí)行情況進(jìn)行了總結(jié),明確了加強效益分析的思路,安排部署了下一步重點工作。
結(jié)合邢南500kv變電站提前建設(shè),落實投資效益原則,對xx—xx年電網(wǎng)規(guī)劃進(jìn)行了滾動修編。根據(jù)各項目負(fù)荷增長的實際情況,調(diào)整了項目的開工時序。
開展了“xx”電網(wǎng)規(guī)劃編制和電網(wǎng)發(fā)展遠(yuǎn)景規(guī)劃調(diào)研工作,對各縣xx年計劃投產(chǎn)的大用戶建設(shè)情況進(jìn)行了實地考察,依據(jù)調(diào)研結(jié)果對計劃開工項目進(jìn)行了逐一排序和優(yōu)化,提出了xx年基建計劃建議。
開展城網(wǎng)規(guī)劃納入邢臺市城市控制性詳規(guī)工作,為今后的項目建設(shè)開展打下良好的基礎(chǔ)。
編制完成了邢臺電網(wǎng)規(guī)劃評估報告,對電網(wǎng)運行效益、新建工程的投資效益進(jìn)行了客觀評價,為科學(xué)決策電網(wǎng)建設(shè)資金的投入時機(jī)、地點和規(guī)模奠定了基礎(chǔ)。
做好電力市場分析,開展了煤礦、鋼鐵、玻璃、煤化工等產(chǎn)業(yè)代表用戶用電特性調(diào)研工作,為電力預(yù)測積累了一手資料。
完善了可研審查制度,成立了由相關(guān)專業(yè)部門組成的審查小組,進(jìn)一步明確了可研深度和要求,加大設(shè)計方案的優(yōu)化比較。
按照省公司計劃,我公司今年開展董村、大陸村2項220千伏輸變電工程,和楊家營批4項新建、大石橋批(9新1擴(kuò))10項共計14項110千伏輸變電工程前期工作,通過管理創(chuàng)新和積極努力,現(xiàn)已超額完成年度任務(wù)。
(二)綜合計劃管理按照年初公司工作會精神要求,認(rèn)真落實好強化綜合計劃管理在整體工作中的龍頭作用,一是將公司xx年主要業(yè)績指標(biāo)和經(jīng)理工作報告中確定的重點工作逐項細(xì)化分解,分解到責(zé)任部門,編制下達(dá)了《xx年奮斗目標(biāo)和重點工作計劃》;同時編制完成了基層單位與公司簽訂的xx年業(yè)績考核責(zé)任書,明確了基層單位生產(chǎn)經(jīng)營目標(biāo);三是按照年度計劃,分解下達(dá)各部室的月度管理工作計劃,并進(jìn)行月度檢查、督導(dǎo)和通報。
1、根據(jù)省公司要求,按照綜合計劃統(tǒng)一編制上報的原則,組織相關(guān)部室對xx年各項計劃和專項報告進(jìn)行了編制,按時完成了上報。
2、受金融危機(jī)影響,從9月份開始,售電量出現(xiàn)明顯下滑趨勢,為把握好公司經(jīng)營形勢,每周進(jìn)行日電量和主要鋼鐵用戶負(fù)荷分析,隨時掌握日電量和主要鋼鐵用戶負(fù)荷變化情況。
3、按照省公司統(tǒng)一部署,認(rèn)真開展電力市場專題調(diào)研,撰寫調(diào)研報告上報省公司。編制上報了xx年主要生產(chǎn)經(jīng)營指標(biāo)框架建議計劃和正式建議計劃。
4、按照省公司統(tǒng)一部署,組織開展了自備電廠安全檢查工作,針對存在問題提出了整改措施,并撰寫分析報告上報省公司。
房產(chǎn)策劃述職報告篇二
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同仁:
大家好!
xx年11月19號是我進(jìn)公司的時間,在我進(jìn)公司這3年多的日子里,我看到了很多東西,也學(xué)會了很多東西。20xx年董事會把我從一名普通員工任命為事業(yè)部總經(jīng)理助理,這說明了董事會對我個人的信任與支持,本人非常感謝董事會對我的信任。去年一年在上級公司領(lǐng)導(dǎo)、同仁的幫助和關(guān)心下,我逐漸適應(yīng)了新的工作崗位。
1、配合公司經(jīng)理制訂好公司的經(jīng)營目標(biāo)、經(jīng)營計劃,分解到各部門并組織實施;
2、制訂并落實好公司的各項規(guī)章制度;
4、配合總經(jīng)理處理好各部門相互之間的事務(wù)矛盾和問題;
5、把握好公司的各項經(jīng)營費用支出,努力提高公司的經(jīng)濟(jì)效益,在較好完成了事業(yè)部收款率的基礎(chǔ)上,配合經(jīng)理對外融資將近500萬元,替公司排憂解難。
6、在處理對外債務(wù)關(guān)系時,積極組織協(xié)調(diào)溝通,既維護(hù)公司利益,又樹立公司良好的社會形象。
7、在接管長城出租車公司的過程中,本人帶領(lǐng)其他員工做了大量細(xì)致的籌備工作,向其駕駛員和管理人員派發(fā)律師函,邀請長城公司部分駕駛員進(jìn)行會談,正面宣傳和溝通,做好解釋工作。在客管處及稅務(wù)部門的過度工作中,積極向各相關(guān)職能部門進(jìn)行解釋溝通,派發(fā)告知函,以便交接工作順利過度。
盡管在公司領(lǐng)導(dǎo)和同仁的幫助下我很快適應(yīng)了新崗位的工作,但是仍然存在著不足。因為一貫秉持快速高效的工作作風(fēng),在實際工作中往往忽略一些必要的程序,容易急躁冒進(jìn)。針對這項不足,下一步要多向公司領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),以便能更好地提高自己的管理水平。接下來的工作,我首先要解放思想、實事求是,擺正自己的位置,根據(jù)工作中存在的不足,積極向領(lǐng)導(dǎo)、同仁學(xué)習(xí),不斷改進(jìn)工作方法,努力做好工作中的每一件事情,以促進(jìn)公司健康長遠(yuǎn)的發(fā)展三、xx年是挑戰(zhàn)機(jī)遇的一年,在這一年中本人將及時調(diào)整思想,更新觀念,適應(yīng)企業(yè)經(jīng)營管理的需要。
2、務(wù)實創(chuàng)新,科學(xué)規(guī)劃,采取多種方式,整理內(nèi)部員工慵、懶、散,拿錢不做事,愛說風(fēng)涼話,有好處就上,沒好處不管,把公司當(dāng)成大車店的惡劣工作態(tài)度。重視人才,發(fā)揮能人作用,進(jìn)行月度考核和年終考核制度,每月進(jìn)行考核,優(yōu)勝劣汰,能者居上。
3、加強自身建設(shè),本著以人為本的思想,從嚴(yán)要求自己,堅持以向董事會負(fù)責(zé)任的積極態(tài)度,矢志不渝加強自身素質(zhì)建設(shè),積極學(xué)習(xí),以健康的心態(tài)和飽滿的工作熱情來配合領(lǐng)導(dǎo)管好班子、帶好隊伍。對公司一切事務(wù)我堅持做到大事講原則,小事講風(fēng)格,平常講人格,以此樹立公平、公正、平等的管理氛圍。
4、積極協(xié)調(diào)與政府各職能部門的關(guān)系。
配合客管處對我公司出租車車輛的增標(biāo)工作,保質(zhì)保量的完成客管處對我公司的車輛增標(biāo)任務(wù)。
在接管出租車事業(yè)二部工作中,積極協(xié)調(diào)與相關(guān)上級部門、工商稅務(wù)部門的關(guān)系,使公司處于一個良好的發(fā)展環(huán)境,為接管工作持續(xù)順利發(fā)展奠定基礎(chǔ)。
5、在xx年里本人對董事會的承諾是:
1、事業(yè)部全年投訴率不超過1.5%;(按現(xiàn)有規(guī)模,下同),
2、安全事故率不超過2%;
3、營業(yè)外收入同比增長2%。本人將在其位謀其政,承擔(dān)相應(yīng)的風(fēng)險責(zé)任,把薪資與公司的效益掛鉤,與公司的發(fā)展共同進(jìn)退。
展望未來,本人當(dāng)盡心盡職勤勉工作,為公司xx年里早謀劃早運籌。以上是我的述職報告,請領(lǐng)導(dǎo)、同仁批評指正。
述職人:
房產(chǎn)策劃述職報告篇三
20xx年對我們來講是極其不平凡的一年,在這一年中,公司經(jīng)歷了由產(chǎn)生、發(fā)展、到不斷壯大的過程,我們大家共同努力、精誠團(tuán)結(jié)、互助共贏,為大量的客戶找到了他們滿意的新家,在服務(wù)社會的同時,也成就了自己,實現(xiàn)了自我價值。而我也非常榮幸的在這不平凡的年份里加入到了我們不平凡的新天地大家庭,開啟了我工作和生活的嶄新篇章。
回首這一年,如夢如幻,無限感慨。我從沒想過我這一生還會從事這樣一份工作,更沒有想過,我,這樣一個沒有學(xué)歷、沒有背景,沒有錢的“三無人員”,也可以取得這樣高的收入,我常跟同事朋友談起,“前半輩子真是白活了,新生活才剛剛開始!”我之所以會取得這些成績,首先我要感恩,非常感謝公司為我提供這個廣闊的平臺,非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)、同事對我的關(guān)心幫助,正是因為有了你們,才使我由一個對房產(chǎn)中介什么都不懂的門外漢,迅速的成長為一個合格的房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人,在此我向公司的領(lǐng)導(dǎo)以及全體同事表示最衷心的感謝。
20xx年4月1日,我在小區(qū)開店,正式成為我們新天地大家庭的一員,那時在中介行業(yè),我是一個不折不扣的新兵,對能不能干好沒有半點信心。公司領(lǐng)導(dǎo)、同事對我非常關(guān)心幫助、不斷給我指導(dǎo)鼓勵,我也深知,像我這個年齡進(jìn)行二次創(chuàng)業(yè)沒有退路可走,只許成功、不許失敗。我也明白,失敗的原因千萬種、成功的捷徑就一條,那就是努力、勤奮、專業(yè),我暗下決心,要做就做的。
功夫不負(fù)有心人,經(jīng)過不斷努力,我連續(xù)5個月取得了公司業(yè)績第一,多次受到了公司的肯定和嘉獎。截止到目前,僅僅9個月的時間,實現(xiàn)賣房收入元,租房收入元,總收入近萬元,比過去十年掙得還多,我很高興,比較滿意,但我決不滿足,我會把這些僅僅當(dāng)做是下一步工作的起點,在嶄新的一年里,實現(xiàn)更高的收入。此時此刻,我心里有已經(jīng)有了一個更高的目標(biāo),那就是力爭做中介行業(yè)的。
在這一年中,在公司領(lǐng)導(dǎo)、同事們的幫助下,我不斷借鑒不斷摸索不斷改進(jìn),逐漸有了一些對行業(yè)的感悟,掌握了一些經(jīng)驗和方法,在此和大家簡單作一交流和分享,不對之處敬請指正。
一是技能體現(xiàn)專業(yè)。首先從個人形象做起,做到正式、得體、專業(yè),沒有第二種方法可以改變對你的第一印象。夯實基本功。積極參與公司培訓(xùn),記好筆記,反復(fù)翻閱,聽到的不是自己的,會用了才是自己的。為房源找到主人,為客戶找到家是我們的全部工作,我們就是客戶和房源的紅娘。詳細(xì)掌握客戶需求,引導(dǎo)客戶修正需求,學(xué)會發(fā)現(xiàn)房源賣點,找到房源賣點和客戶需求的聯(lián)系點。建立詳細(xì)地附近樓盤檔案,熟練計算房產(chǎn)交易成本,確保客戶咨詢時對答如流。
二是服務(wù)落腳滿意。從客戶進(jìn)門的第一印象開始,處處讓客戶滿意,時時讓客戶滿意,力爭做到超出客戶的預(yù)期。成交后的客戶要建好客戶檔案,做好服務(wù),爭取轉(zhuǎn)介紹客戶。
三是目標(biāo)追求先進(jìn)。復(fù)制成功是最快的成功之道。成功一定有原因,找到別人成功的地方,為我所用,我們會和他一樣成功。
四是合作著眼真誠。合作房源在我們的成交量中占有很大的比例,真誠合作、信用無價。合作好,業(yè)務(wù)才會更好。展望未來,機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存。說到底,我在這個行業(yè)里僅僅工作了9個月,與那些從業(yè)幾年的老兵相比,我還是個新兵,需要學(xué)習(xí)和提高的地方還有很多,在嶄新的一年里,我要把以前的成績當(dāng)作是我新的起點,戒驕戒躁,繼續(xù)提高自己的能力和素質(zhì),爭取更大的成功。
第二、熱情服務(wù)、誠信待人,提高客戶服務(wù)水平。我們中介行業(yè)是服務(wù)業(yè)的一種,要樹立正確的服務(wù)理念,像對待自己的親戚朋友一樣對待客戶,這會讓顧客對我們有一種親切感,拉近我們和客戶的距離。我們不是在為顧客推銷房源,而是在為我們的親人選擇他們的家。一旦獲得了客戶的認(rèn)可和信任,我們的成功率會大大提高。
第三、堅持到底,水到自然渠成。接待顧客時要不厭其煩,即使客戶看了很多房子,我們還是要耐心接待。只要他們想看,我們就多努力。不到最后關(guān)頭我們決不放棄。
最后,預(yù)祝公司領(lǐng)導(dǎo)和各分店同仁身體健康,事事如意;快賣房子,多數(shù)錢,歡歡樂樂過大年;讓我們在充滿期待的20xx年中取得更優(yōu)異的成績!謝謝!
述職人:xxx
20xx年xx月xx日
房產(chǎn)策劃述職報告篇四
xxxx年對于我來講是成長的一年、奮斗的一年、學(xué)習(xí)的一年、是感恩的一年。首先要感謝領(lǐng)導(dǎo)對我的教誨,感謝團(tuán)結(jié)上進(jìn)的同事幫助和鼓勵,感謝我在沮喪時鼓勵我給我打氣的同事們,感謝信逸和給我這個上升的機(jī)會。
來到公司已經(jīng)快半年的時間,從一個不懂得銷售的人員,到銷售主管的這個位置,當(dāng)中公司給了我很多的動力,同時也給了我很多培訓(xùn)機(jī)會,讓我在這個行業(yè)有了上升的空間,逐步的找到了在房地產(chǎn)銷售中的樂趣。我愿意認(rèn)真執(zhí)行公司下達(dá)的銷售政策,并和其他銷售員一道努力拼搏,積極開拓市場,較好的完成公司銷售業(yè)績,同時,也提出了自己對銷售的觀點。
作為房地產(chǎn)銷售主管是銷售經(jīng)理的.左右手,配合經(jīng)理做好日常管理工作,是銷售人員和經(jīng)理之間的樞紐和橋梁,及時發(fā)現(xiàn)案場問題,及時解決問題,同時,也負(fù)責(zé)日常銷售統(tǒng)計工作等,主要工作如下:
(1)嚴(yán)格遵守并執(zhí)行公司各項規(guī)章管理制度,起到以身作則的帶頭作用。
(2)協(xié)助經(jīng)理做好工作安排,制定值班人員安排表。
(3)自覺遵守作息時間,協(xié)助銷售經(jīng)理做好考勤、考核制度,嚴(yán)禁遲到、早退現(xiàn)象發(fā)生,如若發(fā)現(xiàn),按人事管理制度執(zhí)行。
(4)協(xié)助經(jīng)理每周組織銷售人員開總結(jié)例會,分析上周銷售情況、問題、提出建議。
(5)嚴(yán)格要求銷售人員的儀態(tài)、儀表、言談、舉止,熱情禮貌對待客戶,提高服務(wù)質(zhì)量,樹立品牌形象。
(6)愛護(hù)公務(wù),帶頭做好售樓處的清潔衛(wèi)生工作。
(7)培養(yǎng)集體協(xié)作精神和工作默契,其他員工接待客戶時,應(yīng)積極主動地給予配合,促成及成交,對于不能成交的原因,進(jìn)行分析、總結(jié)、及時地給予配合,把握機(jī)會達(dá)成成交。
(1)如果銷售人員由于銷售經(jīng)驗不足,可能無法回答有些客戶提出的問題,這時,就要銷售主管出面,為客戶解決疑難問題,取得客戶的信任。
(2)用誠懇的態(tài)度、平和的心情傾聽客戶訴說,取得客戶的理解。耐心而細(xì)致地同客戶溝通,穩(wěn)定客戶的情緒。
(3)認(rèn)真地向客戶闡明公司的工作程序和原則,想辦法解決客戶提出的疑難問題,盡量贏得客戶對本公司的信譽與個人素質(zhì)的認(rèn)可和信賴。
(1)每天認(rèn)真統(tǒng)計電話量、區(qū)域、客戶群、找準(zhǔn)銷售定位。
(2)認(rèn)真統(tǒng)計到訪客戶量、客戶需求、面積、戶型、反映的問題比例。
(3)每周對電話量、到訪客戶量進(jìn)行總結(jié),在每周公司銷售例會上進(jìn)行匯報。
(4)了解項目的價格、戶型、朝向、面積、定位、交通、周邊環(huán)境和配套等,抓住賣點,做到心中有數(shù),沉著應(yīng)付。
(5)了解市場情況進(jìn)行比較、分析,找出銷售難點和影響因素,協(xié)助經(jīng)理提出方案和建議。
(6)做好定金收據(jù)、認(rèn)購書、傭金收據(jù)的核對、登記、存檔,有錯漏要及時向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報。
(7)做好收款、銷售登記工作、做好銷售進(jìn)度表。
(8)跟蹤客戶的補丁、定首期、簽合同、收按揭資料、辦理按揭手續(xù)等工作。
(9)做好銷售報表,銷售總結(jié),每周例會向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報。
(1)定期組織市場調(diào)研,收集市場信息,分析市場動向、特點和發(fā)展趨勢。
(2)收集有關(guān)房地產(chǎn)的信息,掌握房地產(chǎn)市場的動態(tài),分析銷售和市場競爭發(fā)展?fàn)顩r,提出改進(jìn)方案和措施。
(3)負(fù)責(zé)收集、整理、歸納客戶資料,對客戶群進(jìn)行透徹的分析。
銷售主管要起到帶頭作用,多配合領(lǐng)導(dǎo)和公司的工作安排,要團(tuán)結(jié)銷售人員,要有凝聚力、執(zhí)行力、創(chuàng)新力、組織能力與指揮能力。從今以后要嚴(yán)格要求自己,認(rèn)真負(fù)責(zé)做好本職工作,努力彌補自己的不足之處,多學(xué)習(xí)專業(yè)知識。我的成長離不開領(lǐng)導(dǎo)幫助和同事的支持。希望在領(lǐng)導(dǎo)的幫助和同事的支持下努力工作,取得更好的業(yè)績。不斷提高自我。
述職人:xxx。
20xx年xx月xx日。
房產(chǎn)策劃述職報告篇五
20xx年10月開業(yè)實施每個pop支架收取200元押金并每天扣除1元使用費,由于新型市場潛力正在開發(fā)中,商戶們都持有不同意見和看法,經(jīng)過同公司領(lǐng)導(dǎo)協(xié)商在20xx年6月開始免費給商戶使用pop支架,導(dǎo)致支架損壞程度加劇管理難度增加。
20xx年8月份提交并實施了【pop支架使用改革管理辦法】。
備注:pop支架租用期間交納100元押金,作為支架的安全使用保障,pop支架押金直接進(jìn)入pop管理.區(qū),專柜可憑小票及完好的pop支架隨時退去押金。
3、策劃、宣傳并實施全年節(jié)慶及非節(jié)慶營銷活動。
20xx年1月27—2月6日真情傳遞換新年好。
20xx年2月14日情人節(jié)示愛有道.愛情不講價。
20xx年2月20日至22日策劃實施【濃情鬧元宵環(huán)環(huán)中大獎燈謎連連猜獎品隨你來】文化營銷活動;此次活動主要通過引用民間套圈活動來推廣的,根據(jù)獎品的遠(yuǎn)近劃分獎品等級設(shè)置獎品,極大的吸引了顧客的參與。
20xx年3月8日情人節(jié)關(guān)注女人關(guān)注半邊天,通過“奧運大灌籃幸運中大獎”的方式達(dá)成有意義的促銷。
20xx年3月15日深入宣傳《消費者權(quán)益保護(hù)法》,認(rèn)真落實中消協(xié)提出的“消費與責(zé)任”年主題,努力營造安全和諧可持續(xù)性發(fā)展的消費環(huán)境,倡導(dǎo)健康文明的消費方式,實現(xiàn)人與自然和諧相處的美好愿景,根據(jù)省、市消協(xié)有關(guān)文件精神和(區(qū)政府)的具體要求,參與了區(qū)上的3.15活動,提升了我公司在慶陽的知名度。
20xx年4月25日——4月27日組織實施了“奧運大灌籃幸運獎獎獎”活動,再次通過文化促銷吸引了顧客熱情參與。
20xx年5月1日——5月3日,舉國歡慶迎奧運,在銷售春雨佳節(jié)時,我購物廣場與和諧共發(fā)展暢享奧運年。借此機(jī)會,著力推廣春裝折扣,夏裝新品優(yōu)惠及灌輸奧運精神等吸引了更多的消費群體,同步提升營業(yè)額。
20xx年5月30日——6月1日借“六一”兒童節(jié)之際,為豐富慶陽市兒童文化生活的,關(guān)愛兒童成長。特此策劃實施【民生助騰飛英才少年夢】為主體的首屆“民生杯”少兒書畫作文大賽,以推動慶陽市少年兒童文化生活的,關(guān)愛兒童成長為主旨的活動,精心評選出一、二、三等獎,在“六一”當(dāng)天為此次獲獎的參賽小選手頒獎。同時,推廣春裝折扣,夏裝新品優(yōu)惠及灌輸奧運精神等來吸引了更多的消費群體,同步提升了營業(yè)額。
20xx年6月的第二個星期天是父親節(jié),策劃實施了【扮靚老爸重返年輕】的營銷活動。借助父親節(jié)激活六月銷售低潮氣氛,促進(jìn)商品消化,主要針對男士用品例如:男裝、運動休閑、健身器材、男士護(hù)膚品、男士內(nèi)衣、居室床紡展開促銷。
20xx年6月28日——7月1日,隨著第二十九屆奧林匹克運動會在北京舉行腳步的臨近,通過對運動系列營銷組合的方式傳遞震后促銷每一個接力棒,依照之前經(jīng)營狀況和天氣狀況分析六月底七月初天氣變化無常,避免夏季商品積壓,作為季節(jié)上品應(yīng)注重推銷。利用七一建黨節(jié)和香港回歸十一周年期間的促銷手段為招攬人流的輔助途徑之一,還可以通過在民生慶陽新天地購物廣場當(dāng)天購物享受折扣的形式,推動企業(yè)在淡季銷售中邁上一個新的臺階。
20xx年8月1日——3日8月1日軍人品有效證件可免費辦.民生百貨vip銀卡一張;策劃實施了“喜迎奧運民生百貨折上禮”營銷活動。
20xx年8月16日修改pop支架及外來pop管理制度。
20xx年8月20日——29到民生總部學(xué)習(xí)。
20xx年9月6日至9月14日,喜逢三節(jié)(教師節(jié)、香包節(jié)、中秋節(jié))我購物廣場與和諧共發(fā)展暢享奧運年。借此機(jī)會,借此機(jī)緣推廣秋裝新品上市即夏裝季末酬賓優(yōu)惠活動。
9月10日教師節(jié),銀卡一張活動;
9月25日——9月26日推出繽彩紛呈買送升級營銷活動;
四季度工作完成情況。
10月份迎來了西安民生百貨集團(tuán)公司49周歲的生日和共和國59周年華誕,同時慶陽店也迎來了一周歲的生日。在這普天同慶、喜逢盛世、雙喜臨門之際,借此機(jī)緣為答謝慶陽消費者對民生百貨慶陽店一年來的支持,特別策劃實施了【輝煌周歲感恩回饋豪禮出擊】營銷活動,同步擴(kuò)大民生的企業(yè)形象宣傳,提升企業(yè)美譽度和知名度并吸引人氣提升了銷售額。
10月3日開始籌劃組織了民生百貨輝煌1周歲暨第二屆秋冬品牌服飾發(fā)布會期間的細(xì)節(jié)工作。
10月7日各樓層匯總節(jié)目名單,開始訓(xùn)練,每天訓(xùn)練2小時;
10月12日第一次節(jié)目彩排;
10月13日舞臺背景、公告航架設(shè)計完成;
10月16日節(jié)目第二次彩排;
10月17日參與時裝秀的服裝到位;
10月18日演員化妝、時裝秀表演;
10月19日員工文藝節(jié)目表演;
11月15日至11月16日隨著今冬銷售旺季的來臨,我公司銷售有所增加,但是,二樓的銷售一直處在被動狀態(tài),為推動二樓男裝銷售邁上一個新的臺階。特別策劃實施了第一屆魅力男人“紳士節(jié)”。
同時,進(jìn)一步鎖定中高的消費群體;大力推廣會員卡、金瑞卡。借此機(jī)會設(shè)計會員【濃情感恩會員專享民生百貨慶陽店vip嘉年華】活動。
活動由五部分組成:
活動一:會員憑有效證件持vip卡積分返利送。
活動二:非vip顧客入會政策。
活動三:購物抽獎(會員及非會員區(qū)別)。
活動四:vip超值專屬服務(wù)。
活動五:會員尊享。
工作中存在的不足:
1、對細(xì)節(jié)性問題考慮存在欠周全;
2、語言組織能力與溝通能力不足;
3、工作方法太死板;
4、情緒化比較嚴(yán)重;
房產(chǎn)策劃述職報告篇六
尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁:
晚上好!
今天在臺上向各位作20xx年的工作總結(jié),是我人生經(jīng)歷中的第一次,內(nèi)心緊張而激動。
總覺得還沒來得及細(xì)細(xì)揣摩自己在這一年中的所獲得的千般感受,20xx年已經(jīng)進(jìn)入了倒計時的階段。當(dāng)我坐在電腦前回首這一年走過的路,總能讓自己陷于不可自拔的回憶和感嘆中。o8年是我人生旅程中轉(zhuǎn)折的一年,我在這一年中迎接了新的城市、新的生活和新的工作,適應(yīng)了新的工作環(huán)境,結(jié)識了新的工作伙伴。o8年也是我從事房地產(chǎn)行業(yè)后最具挑戰(zhàn)的一年,我在這一年里看到了房產(chǎn)市場走到了大歷史的拐點,房地產(chǎn)市場高位萎縮態(tài)勢進(jìn)一步明顯,意味著這是一個機(jī)遇和挑戰(zhàn)并存的年代。
而踏入*公司已經(jīng)有五個月的時間了,過去的五個月對我的人生來說亦是一次全新的開始,空閑之余我常常在思考著要以何種心情來詮釋剛剛過去的五個月?;叵肫鹞鍌€月以前,我還是一個剛剛在這個城市開始自己人生的過路人,而現(xiàn)在,我已經(jīng)蛻變成為在這個城市、這個公司忙碌的一份子。這些轉(zhuǎn)變都是不知不覺中積累出的,或者說是冥冥之中的一種人生選擇。過去的那些工作的日子里,充滿了激情,也飽含著淚光,甚至也有過掙扎,在一次次推動自己前進(jìn)的路上,我面對著從來沒有面臨過的境遇,在領(lǐng)導(dǎo)的指引下和同事的幫助下,學(xué)會了如何做好本職的那些工作,懂得了應(yīng)該品味的人生滋味。
一、個人工作回顧。
(一)銷售工作。
作為營銷策劃部的一員,剛剛進(jìn)入公司半個月的時候就經(jīng)歷了公寓開盤的整個過程,這是我從事房產(chǎn)銷售工作以來第一次經(jīng)歷強銷的過程,在那時候近半個月的強銷時間內(nèi),我感覺像是經(jīng)歷了一次漫長而又短暫的難得的機(jī)遇和挑戰(zhàn),在工作的挑戰(zhàn)中我認(rèn)識到了工作的意義和樂趣。
從事銷售工作,不僅僅是做好來電、來訪客戶的接待,更要做好客戶的分析、追訪和洽談。在公寓的強銷期內(nèi),根據(jù)分工,我從事的是一線的銷售工作,直接面對客戶,進(jìn)行戶型引導(dǎo),為客戶下單。在平銷期里,做好意向客戶的接待、追訪記錄,以銷售人員的本職工作為重心做好客戶跟蹤,完成了成交。
此外,完成與銷售相關(guān)其他工作有:協(xié)助新綠園參加義烏房展會、參加集團(tuán)組織的雙聯(lián)展活動、參加杭州20xx年秋季房展會、玉蘭公寓前往城東汽配城的推介活動、每天市場重點信息的關(guān)注以短信的方式告知邵經(jīng)理等。
(二)客戶服務(wù)工作。
在今年9月受到萬科打折和市場轉(zhuǎn)變的影響,我們的工作重點之一也轉(zhuǎn)向了客戶服務(wù)方面。我在客戶服務(wù)方面的工作主要有:
(1)公寓業(yè)主qq群和業(yè)主論壇的日常維護(hù)工作。在9月下旬,公司專門成立了業(yè)主群和業(yè)主論壇,通過網(wǎng)絡(luò)的交流平臺加強與客戶的溝通和信息對接。作為公寓與業(yè)主網(wǎng)絡(luò)交流的直接管理和維護(hù)者,我每天及時關(guān)注來自qq群和業(yè)主論壇的重要信息,回復(fù)業(yè)主提問,定期將業(yè)主反映的主要問題進(jìn)行匯總、登記。對于這項工作,我之前從來沒有接觸過,對論壇維護(hù)的工作了解較少,但是在這項工作中逐漸轉(zhuǎn)變成我的樂趣之一,每天與業(yè)主通過這種方式的溝通既便捷又輕松,同時也加深了感情的交流,為日后的交房工作做好了一定的基礎(chǔ)。目前公寓的準(zhǔn)業(yè)主里,已經(jīng)了一小部分成員與我建立起超出銷售人員與客戶之間的關(guān)系,成為真正的朋友般的友誼,與他們的溝通十分順暢。
(2)園區(qū)體驗游活動的配合。園區(qū)體驗游活動在今年10月份開展,項目公司配合進(jìn)行專線的游園活動組織、帶團(tuán)參觀、項目解說等工作。部門指派我負(fù)責(zé)該項工作的接洽人,我參加了這項活動組織的培訓(xùn)、例會等,也在周末帶領(lǐng)過游園團(tuán)參加了東部幾個項目的線路。在這個過程當(dāng)中進(jìn)行綠城品牌的宣傳,讓意向客戶體驗**品牌的服務(wù)。
除了以上列舉的客戶服務(wù)方面的工作外,在日常的接待中對準(zhǔn)業(yè)主的來電、來訪均做好登記工作,定期匯總、報告,同時對他們提出的問題進(jìn)行跟蹤回復(fù)和解答;定期與工程部人員對接,了解公寓最新工程進(jìn)度,整理拍攝工程進(jìn)度形象照片和文字,及時向業(yè)主傳達(dá)工程情況;持續(xù)進(jìn)行準(zhǔn)業(yè)主和意向客戶參加體檢報名工作、組織落實業(yè)主懇談會相關(guān)工作等。
(三)內(nèi)務(wù)工作。
在強銷期以后,我又承擔(dān)了一些工作,主要是客戶接待和銷售、合同資料的整理、各類表單臺帳的建立和整理、會入會和積分資料的統(tǒng)計與對接、每周會議紀(jì)要的編寫以及一些內(nèi)務(wù)工作。主要有以下方面:
(1)合同資料的整理。剛進(jìn)入公司的時候,部門就交給了我一項重要的工作任務(wù),就是對公寓合同資料的整理。當(dāng)時我還不清楚所謂的合同資料都包含哪些內(nèi)容、需要哪些手續(xù),對一系列工作的流程更是不知曉,可以說是一頭霧水。在同事的講解、指導(dǎo)下才對這項工作有了初步的概念。緊接著就進(jìn)入到了公寓的開盤,同樣也面臨著大量合同資料的整理,這時候經(jīng)歷了一些過程性的工作,在腦海中對如何做好合同資料整理也逐漸形成了思路,通過與其他同事的配合才把這項工作持續(xù)性的做好。在這個過程當(dāng)中同時完成與財務(wù)部、按揭銀行的合同移交。
(2)各類表單臺帳的建立和整理。除了傳統(tǒng)的銷售合同資料的整理,支撐起各項工作流程的依據(jù)是各類型的表單,如退房程序表單、換房程序表單、延期簽約審批單等,表單也要進(jìn)行統(tǒng)一的管理,建立臺帳、定期梳理。另外,我對申請參加會的客戶、會員要求積分資料進(jìn)行統(tǒng)計,完成與會的對接。
(3)會議紀(jì)要的編寫。部門每周都會舉行銷售周例會,我負(fù)責(zé)每周會議紀(jì)要的擬寫和歸檔工作。
二、工作中的不足及需要改進(jìn)的地方。
在公寓強銷期內(nèi),我認(rèn)識到團(tuán)隊的力量和自我的不足。在強銷期過后的很長一段時間里面,我都在對自己進(jìn)行反思,希望可以實現(xiàn)對自己的一些突破。我想要改變身上一些局限我自己展現(xiàn)的因素,改變原有的工作方式,要求自己在團(tuán)隊的協(xié)助中達(dá)到最佳的狀態(tài)。有時候我在默默的注視著自己,對自己的一言一行又像一個旁觀者在監(jiān)督著自己,這些在我以往的工作經(jīng)歷中都是沒有的,都是在進(jìn)入以后自己有所感悟后對自我的要求。我認(rèn)為自己工作中的不足之處有:
(一)銷售技巧欠缺。
曾經(jīng)聽從事過多年房產(chǎn)銷售工作的前輩們講過,一個好的銷售人員不需要太多的技巧,關(guān)鍵是你能不能用真誠去打動客戶。我相信這句話是沒錯的,在以前也認(rèn)為確實憑借著親和力和真實、誠意便可以與客戶順暢交流,至于客戶心態(tài)的多樣化卻沒有認(rèn)真去想過。在遇到的客戶多了以后,才發(fā)覺有些客戶的心理具有很大的不確定性,也就是他對房產(chǎn)品的方方面面,例如品質(zhì)、價值、前景、性價比的認(rèn)識是不具體的,對自己的意向也會存在猶豫,這個時候就需要銷售人員使用技巧性的引導(dǎo)、逼單等方式,或者換句話說“客戶是需要被教育的”。而我在這個方面是做得不夠到位的,我與客戶的溝通方式比較直接,不太會“引客入境”。我想這與我從事這個職業(yè)經(jīng)歷太淺、個人性格有關(guān)。我個人偏向比較直率的溝通方式,不善于迂回地向客戶討巧。在日后的工作中,我想要加強自己銷售風(fēng)格的變換嘗試,適時運用恰當(dāng)?shù)姆绞椒椒ㄍ晟谱约涸阡N售方面的能力。
(二)工作中缺乏創(chuàng)新思維。
還記得剛進(jìn)公司的時候,曾經(jīng)擔(dān)心因為是新來的,和同事之間還不熟,所以做事也是戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢,說話和交流也不多。但是通過接觸,發(fā)現(xiàn)情況并非如此,同事們之間的合作非常好,關(guān)系也很融洽,而且也沒有因為我是新員工而冷落我。相反地,不管是日常生活中還是工作中,他們都很熱心的幫助和指導(dǎo)我,使我很快的適應(yīng)了這個新環(huán)境,進(jìn)入了角色。
部門里員工們積極的工作態(tài)度和高度的工作責(zé)任心是給我印象最深的地方,這樣自然而然讓我提高了對工作的謹(jǐn)慎態(tài)度,養(yǎng)成了凡事要問清楚,做事前想要有所借鑒的習(xí)慣,本來這是件好事,但是卻會產(chǎn)生一定反方向的影響,那就是缺少了創(chuàng)新意識。工作的積極性和主動性是建立在對工作負(fù)責(zé)的態(tài)度上,而不是建立充分地出色完成工作的基礎(chǔ)上,這樣變會限制自己主觀新思維的發(fā)生。按部就班地去工作只是一名稱職員工起碼要做到的事,而他永遠(yuǎn)不可能成為一名優(yōu)秀員工,真正的優(yōu)秀員工是需要有創(chuàng)新意識,在工作方式、工作效率上的不斷革新。對于這一點,我也需要在日后的工作中讓自己慢慢轉(zhuǎn)變,自我挖掘有利于工作開展的思路。
(三)對數(shù)字的敏感度偏低。
銷售人員對房價、貸款計算、稅費計算等業(yè)務(wù)技能要十分嫻熟,這是在平時銷售工作中常會遇到的,而在內(nèi)務(wù)工作方面,因為也接觸過銷售日報表的更新工作,與各種類型的數(shù)字打過交道,也在這其中發(fā)現(xiàn)了自己的一些問題,那就是對數(shù)字的極度不敏感。其實我一直知道自己對數(shù)字不在行,因此對計算客戶付款、銷售日報中資金回籠等時常常不自信,而且效率也比較低,甚至出現(xiàn)失誤。以至于我總是會想起讀書時數(shù)學(xué)成績一向不好的陰影,對于這點,我會在日后的工作中加強自己對數(shù)字的敏感度,加強邏輯思維能力的鍛煉,保證銷售工作的順利開展。
以上列舉的不足之處,是我自我反思后認(rèn)為自身在工作中存在的問題和需要改進(jìn)之處,在日后的工作,也希望部門領(lǐng)導(dǎo)和其他成員能夠幫助我一同發(fā)現(xiàn)問題、解決問題。
房產(chǎn)策劃述職報告篇七
很感謝公司對我的信任,將088店交給我來管理,作為我們?nèi)屎瓦@樣公司的店長,我認(rèn)為起到的作用是非常重要的。首先,店長是一個單店的指揮官,最基本的職責(zé)就是全面負(fù)責(zé)店面的各項管理工作。但是作為一個剛上任的新店長,我會事事親歷親為,以身作責(zé),同時要具備強勁的銷售能力和良好的領(lǐng)導(dǎo)能力,用我的行動來感染我的銷售。其次,店長管理的是一線銷售人員,且起著承上啟下的作用,需要將公司的戰(zhàn)略規(guī)劃和最新政策正確的傳達(dá)給員工,并要限度的激發(fā)員工的工作*,更重要的是做到對銷售人員的充分支持,培養(yǎng)員工的工作能力,培養(yǎng)團(tuán)隊合作的意識,限度的提升經(jīng)紀(jì)人的個人業(yè)績和店內(nèi)業(yè)績。
前期和銷售人員一起做市場調(diào)查后,綜合調(diào)查的商圈,樓盤,同行競爭做出了初步的銷售路線和單店的定位,我認(rèn)為目前的工作就是以廣告宣傳和開發(fā)房源為主,使店內(nèi)資源充足,以便更快成交。其次是要快速的讓新員工成長起來,通過一系列的培訓(xùn),加強他們的業(yè)務(wù)能力。通過大家共同的努力派單等宣傳工作已經(jīng)達(dá)到一定的宣傳效果。后期在店里人員逐步穩(wěn)定,對商圈范圍內(nèi)市場逐漸了解消化的過程中,籌劃新的銷售路線。
下面就四個方面談一下我的計劃:
1.人員管理:
企業(yè)以人為本,管事先管人,特別是銷售這個行業(yè)。對于我們中介行業(yè),人員管理的好壞直接關(guān)系到銷售與服務(wù)的質(zhì)量,一流的銷售團(tuán)隊必須要擁有一流的銷售人員,而銷售人員總體素質(zhì)的高低與管理密不可分。并且我認(rèn)為中介行業(yè)是以經(jīng)紀(jì)人為主導(dǎo)核心,店長,金融部等都是要限度的支持經(jīng)紀(jì)人的工作。日常管理中,店長必須以身作則,帶頭做到公司的各項基本要求:整潔的儀容儀表,富有*的工作態(tài)度,成熟穩(wěn)健的工作作風(fēng),公正處事的道德原則,對事不對人,事事公平處理,并在店內(nèi)樹立一種”愛店如家“的責(zé)任意識。一個銷售人員,保持良好的心態(tài)是很重要的,當(dāng)員工心態(tài)起伏,不平穩(wěn)的時候,應(yīng)當(dāng)及時與之溝通,幫助他們調(diào)整好心態(tài),更加積極的投入到工作中去。在銷售管理方面,首先要掌握每個經(jīng)紀(jì)人的工作動態(tài),手上操作的案源進(jìn)況及跟單情況,協(xié)助他們完成每個可能完成的交易,持續(xù)評核每個經(jīng)紀(jì)人,不斷的訓(xùn)練,真正提高經(jīng)紀(jì)人之素養(yǎng)。
2.人員培訓(xùn):
無論對什么人,培訓(xùn)都是至關(guān)重要的,只有不斷的學(xué)習(xí)才能不斷的進(jìn)步。作為房地產(chǎn)中介服務(wù)的行業(yè),對于員工的專業(yè)性知識要求很高。特別是我們店的情況,大部分社會經(jīng)驗不足,而且從沒有接觸過這個行業(yè),就更不具備相應(yīng)的專業(yè)知識了?;A(chǔ)培訓(xùn)更是重中之重,前期我以接待,勘察房源,帶看技巧,陌生電話為主,從扎實的基本功開始練起,并結(jié)合我的實際經(jīng)驗,手把手的教他們?nèi)绾闻c客戶交流,并消化變成自己的語言表達(dá)出來。掌握基本的溝通技巧是他們現(xiàn)在最需要的,通過最近的強化演練,每個人都有很大的進(jìn)步,知道工作該從哪里下手了,在不斷的演練中還形成了各自不同的風(fēng)格。我個人是樂于參加各種培訓(xùn)講座的,也很注重對員工的培訓(xùn),使經(jīng)紀(jì)人把學(xué)習(xí)到的新知識在實際工作中相互發(fā)揮運用。
3.房源維護(hù):
“房源“是一個中介公司的命脈,房源數(shù)量房源質(zhì)量直接決定了業(yè)績的好壞。對于房源實施集中管理,并加以分級,予以分類,分別對待,充分了解客戶出售的動機(jī)和原因。房源一定要維護(hù),何為維護(hù),就是在房東將房源委托后,要與房東保持密切的聯(lián)系,讓房東享受到質(zhì)量的服務(wù)。前期在維護(hù)中應(yīng)向房東闡述我們?yōu)樗奈飿I(yè)制定的銷售計劃,為他分析市場行情及市場定位,告訴他我們在為他做什么,包括如何在宣傳并推廣他的物業(yè),還應(yīng)帶上情感交流,前期我們的目的就是要與賣方建立信任關(guān)系,先做人后做事。
一個優(yōu)質(zhì)的房源最關(guān)鍵的就是她的價格,所以對于一些b類c類的房源在后期還可以按照蜜月期—挫折期—打擊期—成交期的過程來回報議價。那么a類房源要的就是速度,我個人對于優(yōu)質(zhì)房源的銷售方案很簡單,就是以最快的速度將房源銷售出去。不管是什么房源,不管是客戶最近賣的還是我們幫他成交的,后期對房東的服務(wù)也是致關(guān)重要的,要學(xué)會做回頭生意。對于店內(nèi)員工的房源定期做質(zhì)量服務(wù)的回訪,充分掌握他們手上房源的情況,并協(xié)助他們跟蹤維護(hù)??傊?,優(yōu)質(zhì)房源都是維護(hù)出來的。
4.客戶維護(hù):
對于需求客戶,首先要了解買方的動機(jī)和急迫性,了解買方的購房能力,找出最適合房子與之配對,掌握配對的要點,配對是要建立在接待基礎(chǔ)上而非獨立的行為,在深入了解客戶的真實需求后能找到客戶真正可能滿意的物業(yè),對于還不能準(zhǔn)確掌握其真實需求的客戶可以大致找到符合其要求的物業(yè),在推薦中增加交流的機(jī)會,以便更好的把握其真實需求,并進(jìn)一步建立更為穩(wěn)固的信任關(guān)系,對于已經(jīng)掌握其真實需求的客戶要確立一個主推物業(yè),過多推薦會影響客戶的專注度,延長確立時間,增加成功的不確定性。大部分客戶有些不切實際的想法和要求和某些錯誤的觀念,這些都需要我們?nèi)ヒ龑?dǎo)。
述職人:xxx。
20xx年xx月xx日。
房產(chǎn)策劃述職報告篇八
20xx年是布滿夢想和激情的一年,也是房地產(chǎn)行業(yè)不平凡的一年。
這年早春,有幸加進(jìn)到泰山公司,融為這個集體的一份子,本著對這份工作的熱愛,抱以積極、認(rèn)真、學(xué)習(xí)的態(tài)度,專心做好每一件事情。
我于往年8月成為泰山公司的一名銷售部副經(jīng)理,至今任職15個月時間,負(fù)責(zé)金龍大廈項目的銷售工作。現(xiàn)就任職15月來的具體情況總結(jié)如下:
從一個對本行只是一股勁的熱愛,到實戰(zhàn)工作,我不斷追求新的目標(biāo)。剛開始公司將我安排到其他樓盤學(xué)習(xí)理日常事務(wù),但在這個過程中我仍然學(xué)到了很多東西,且明白了要做一個有責(zé)任感的人,做一名公司喜愛的員工。感謝那些讓我在平淡的工作日中給我快樂和鼓勵我的人。
往年10月,喜歡你的工作,自信地往完成它。
這個月是我們的成長期,經(jīng)過了上二個月的轉(zhuǎn)折,這月由公司安排,調(diào)至金龍大廈項目配合代理公司。工作雖略顯繁忙,但整個團(tuán)隊都布滿了激情,工作也上手了。我們從一開始的市場調(diào)查,到項目周邊配套的了解,再到房地產(chǎn)專業(yè)知識的培訓(xùn),以及會客制度,項目的熟悉等等,我們都在積極的往學(xué)習(xí),并渴求進(jìn)步,當(dāng)然這些都是為我們更好地往接待客戶,完成銷售業(yè)績做好前期預(yù)備。最好的見證還是要在日后的工作中往檢驗,感謝領(lǐng)導(dǎo)對我們數(shù)次的培訓(xùn)和幫助,使得我們接待戶客過程中也更加自信,同樣也由于喜歡這份工作,我們將做得更自信和出色?。?BR> 往年10月,有幸參加公司組織的拓展活動,我們共同感悟了一些心得。并將我們在拓展活動中的口號適用于現(xiàn)在的銷售工作中,“超越自我,勇做第一”。除了感謝,感動以外,我們還明白了,一個人的成績是微薄的,團(tuán)隊優(yōu)秀才是我們共同的奮斗目標(biāo)。因此在日后的銷售工作中,我們將更注重團(tuán)隊的建設(shè),心系集體,一起建造和諧,友誼,激情向上的優(yōu)秀團(tuán)隊。
往年7月,自覺自發(fā)的工作,就是對能力最好的檢驗。
本月以接待客戶和熟悉項目知識為主。對環(huán)境和項目漸漸熟悉的我們,天天都有新客戶接待,把握并了解客戶的需求,是這階段一直在做的開盤前的預(yù)備工作。當(dāng)然也很考驗我們的銷售能力,看能否將客戶把握住。很多客戶都要在了解價格的基礎(chǔ)上才會考慮購買,那么誠意金的收取就顯得尤為困難,公司在此階段制定了一些可行的優(yōu)惠政策作為說辭,讓客戶提前以認(rèn)購的方式將房源定下來,一方面可以捉住客戶,另一方面也可以減輕銷售壓力,做到心中有數(shù)。銷售才剛剛開始,我們預(yù)備啟航!
七月來訪客戶上百人次,成交客戶也到不了十戶。固然銷售率不是很高,但人氣較好,且每位置業(yè)顧問的態(tài)度也比較樂觀,新的銷售挑戰(zhàn)才開始,我們需要做到完成公司下達(dá)的任務(wù)指標(biāo),并有所超越。這些都需要我們整個團(tuán)隊的配合與努力,同樣也深信團(tuán)隊的氣力是可以做到的。
8月,“剩者”為王的堅持。
往年是我從事房地產(chǎn)行業(yè)中最具挑戰(zhàn)的一年,在這一年里我們都看到了房產(chǎn)市場走到了歷史的大拐點,銷售率的高位萎縮態(tài)勢進(jìn)一步明顯,同樣也意味著這是一個機(jī)遇和挑戰(zhàn)并存的開始。
這個月中公司相繼有很多項目增添的工作職員,這樣大流量的職員賜與每一個身在銷售崗位上的置業(yè)顧問很大的鼓動,甚至對于自己的前程也是一種思考,每當(dāng)有新朋友問到你是做什么時,答案得知后他們都會說到往年的買房政策時,估計不會好賣吧!這樣的話語賜與我們的失落情緒,想必大多置業(yè)顧問都曾有過這樣的感受,同樣也曾有過掙扎、放棄的動機(jī)吧。
可是,自身從小的教育經(jīng)歷中有過一句話叫做:“貫徹始終就是勝利”,平日里聽得多了,我們都只把它當(dāng)做了一句口號,但是仔細(xì)想來實在意義非凡。成功和失敗很可能的差別就在最后一兩步,在面對國家政策對賣房不利的情況下,不堅持就意味著對這份工作的放棄,假如堅持下往了,你可能收獲的會比你想象的更多。所謂“?!闭邽橥酰囟ㄐ枰獔猿窒峦?。
八月――適應(yīng)日新月異的市場,使自己變得更強。
某一次和朋友交流進(jìn)耳到過一句很真實的言語,房地產(chǎn)行業(yè)他本身就是一個不健康的市場態(tài)勢,只是現(xiàn)在把它更淋漓盡致的.展現(xiàn)出來了。房地產(chǎn)行業(yè)作為最典型的周期性行業(yè),其興衰與宏觀經(jīng)濟(jì)周期呈正相關(guān)關(guān)系。我們說市場日新月異也好,千變?nèi)f化也好,假如你想在這個行業(yè)干下往,那么你一定要使自己變得更強。
8月月這兩個月客戶的觀看情緒就更加濃郁了,我們分別做了項目及個人的分析總結(jié),在幾次與公司領(lǐng)導(dǎo)的交流溝通中,在一定可行性的范圍內(nèi),公司作了價格調(diào)整。我們也在不斷尋找適合于現(xiàn)在行情的銷售策略,由于我們都有一個共同的目標(biāo),即,增進(jìn)銷售率。經(jīng)過本月的努力,銷售進(jìn)度也在一定程度上有了起色,所以說是成功者找方法,失敗者找理由!
玄月、十月月(黑夜給了我一雙玄色的眼睛,我卻用他來尋找光明)。
這幾個月來,在銷售業(yè)績方面不是很理想,2個月共銷售了20套房源。但是對于銷售業(yè)績不好的現(xiàn)狀,我們有更多的閑暇時間來不斷地學(xué)習(xí),充實自己,以此來適應(yīng)這個市場,在技巧方面,經(jīng)過對一些書籍的學(xué)習(xí),個人總結(jié)了一套流程:
以這種學(xué)習(xí),思考,總結(jié),探討的方式來幫助我們進(jìn)步銷售技巧,當(dāng)然這個過程離不開領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助,個人銷售技巧也需要逐步的進(jìn)步。
在工作中我始終相信態(tài)度決定一切,當(dāng)行情受挫不理想時,工作態(tài)度最能反映出我們的價值觀念。積極、樂觀的我們將樂意不斷向好的方向改進(jìn)和發(fā)展,相信什么樣的態(tài)度會決定什么樣的成就。
成長是喜悅的,學(xué)習(xí)最大的收獲有其三:
一、對“北岸逸景”項目,新津市場的深進(jìn)了解,包括其價格,區(qū)位,消費心理等。
二、公司多次培訓(xùn),使得我們更堅定了這條房地產(chǎn)的道路,也學(xué)習(xí)到了很多銷售技巧。
三、自我治理能力的進(jìn)步。
四、銷售工作貴在堅持的恒心。
審閱自己的不足之處以及對此的改善之道。
審閱檢查自身存在的題目,我以為主要是銷售技巧上還有待進(jìn)步。個人對銷售說辭的把控已有了一定的邏輯性,欠缺的主要是豐富的說辭和銷售技巧,可能跟銷售經(jīng)驗少有關(guān);在接待過程中,有時太過于熱情,欠缺一種淡定和沉穩(wěn)的個人形象,以及氣質(zhì)等都有待幫助和進(jìn)步。
對于以上不足之處,經(jīng)過思考擬定了對此的改善方法:
銷售技巧的提升可多向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí);平時多上網(wǎng)或看書學(xué)習(xí)專業(yè)知識;盡量多參加市場調(diào)查,來彌補競爭對手說辭的空缺,突顯本項目的核心上風(fēng);增加客戶接待量,從客戶身上現(xiàn)學(xué)現(xiàn)賣;接待客戶后應(yīng)盡多分析、思考、總結(jié)說辭;通過這幾點來逐步改善現(xiàn)在的銷售能力,以期許能為公司帶來更高的效益。
形象氣質(zhì)是客戶最看重的第一印象,如何才能做到一個氣質(zhì)型的置業(yè)顧問,給客戶一種專業(yè)、愉悅之感。平時自己在看一些關(guān)于女人提升氣質(zhì)的書籍,來幫助改善不足之處;也可以通過一些銷售道具的使用,衣著的整潔等來體現(xiàn)個人的專業(yè)形象,由內(nèi)到外的改善過程,也需要從細(xì)節(jié)慢慢的往進(jìn)步。
以上列舉的不足之處,是自我反思后以為自身在工作中存在的題目和需要改進(jìn)之處,在日后的工作,也希看領(lǐng)導(dǎo)和同事能幫助我一同發(fā)現(xiàn)題目、解決題目。
20xx年遠(yuǎn)往,面對20xx年,房地產(chǎn)市場將會比20xx年要理想,房屋買賣政策會給該行業(yè)的職員帶來迷霧和壓力。政策不好的態(tài)勢下公司應(yīng)該更加注重人才培訓(xùn),素質(zhì)培訓(xùn)等等。
個人對本行業(yè)發(fā)展遠(yuǎn)景的預(yù)判如下。
開發(fā)商自然是房產(chǎn)行情低靡最直接的影響者,由于房地產(chǎn)是資金密集型高的一個行業(yè),所以樓市銷售不景氣將會直接影響到開發(fā)商的回款壓力大;其二便是存量房會相繼出現(xiàn),其三開發(fā)量的減小,其四銷售成交量的萎縮。個人根據(jù)網(wǎng)上的一些分析及判定:在房價過高的今天,房屋銷售壓力并未得到緩解,同時又無明顯的價格下降趨勢下,房市的復(fù)蘇之路顯得極其艱難,至少需要兩年市場才有會全面復(fù)蘇。
作為房地產(chǎn)銷售職員,我會樂觀的往面對現(xiàn)狀,用更多客觀的例子,全面理性的分析,促進(jìn)成交,并深信房產(chǎn)市場會逐漸走向好的趨勢。
明確的目標(biāo),才能有的放矢的開展自己的工作。11年到來,專心做好工作中的每一件事情,有效地完成每一項工作,全面進(jìn)步自己各方面的能力,并為公司發(fā)展效力。
集體獎軍是每一個渴求成功人的夢想,對于團(tuán)隊中的每一個成員,我充分的相信他們的能力,也肯定他們的目標(biāo)會達(dá)成。這個目標(biāo)一方面是對自己的激勵和鞭策,另一方面是??茨芡ㄟ^自己的努力為公司創(chuàng)收,這是我極力渴求的,并隨時把目標(biāo)放在心上,目標(biāo)與行為共同起步!
20xx年全年工作計劃。
目標(biāo)與計劃同行:
1。進(jìn)步自己各方面綜合能力。主要是加強銷售技巧的進(jìn)步。
2。平時多學(xué)習(xí)房地產(chǎn)專業(yè)知識和市場政策知識,提升專業(yè)形象。
3。每周或半月一次市場調(diào)查,做到知己知彼。
4、積極主動地完成公司的各項工作任務(wù)。
5、加強團(tuán)隊協(xié)作力、共同進(jìn)步。
6、優(yōu)秀的執(zhí)行能力。
7、不斷更新的銷售技巧。
公司在我心中的印象一直是非常好的,有那么多完善的治理制度,并且很務(wù)實,以及每周或每月的學(xué)習(xí)日培訓(xùn)等,都給予每一名員工精神糧食。但專業(yè)知識方面,我們的確還需要加強學(xué)習(xí),在此希看公司能給我們提供更多的培訓(xùn)機(jī)會,主要是戶外拓展培訓(xùn)、房地產(chǎn)相關(guān)政策、金融、經(jīng)濟(jì)等,以這樣不斷學(xué)習(xí)和進(jìn)步的專業(yè)知識,定會促進(jìn)員工銷售能力的提升,員工的提升也就是公司發(fā)展的財富。
房產(chǎn)策劃述職報告篇九
時光荏苒,轉(zhuǎn)眼間一年已經(jīng)過去。在這一年的工作中,我又有了一些新的經(jīng)驗與體會。在此,我將做出個人的年度總結(jié),以期和大家分享我在房產(chǎn)銷售工作方面的心得與體驗。
作為一名房產(chǎn)銷售人員,我們的工作是要服務(wù)好每一位客戶,了解客戶的需求并盡可能滿足他們的需求。這背后是需要我們付出很多的精力和時間的,需要具備良好的工作態(tài)度。在今年的工作中,我認(rèn)識到一個重要的觀點:工作態(tài)度決定了一切。不管是客戶還是同事,都喜歡那些積極、熱情、有責(zé)任感的人。因此,我一直保持著樂觀、積極的心態(tài),與客戶建立了良好的信任關(guān)系,也與同事朝氣蓬勃地合作著。
個人認(rèn)為,了解客戶的需求與市場走勢是房產(chǎn)銷售工作的兩大核心。銷售過程中,我們一定要充分了解客戶的需求,向客戶提供符合其需求的房屋信息,還要在市場上通過各種渠道收集和總結(jié)市場信息,洞悉市場走勢,為客戶提供更好的建議。這些都需要我們平時積極學(xué)習(xí),并時刻關(guān)注相關(guān)信息,才能在銷售中占據(jù)優(yōu)勢。
高效的溝通是提升銷售效率的重要因素。我們需要和客戶進(jìn)行交流,了解他們的需求,向他們介紹房源信息,解決一些疑惑和問題,以便更好地實現(xiàn)交易。在與客戶交流時,我們需要思考如何做到溝通高效,如何能夠更好地了解對方的`需求,以便與他們進(jìn)行更好的合作。在我個人的經(jīng)驗中,與客戶之間的高效溝通是增強銷售效率的重要方法之一。
在房產(chǎn)銷售過程中,我們需要注意為客戶購房的需求提供梯度式、個性化、詳實的銷售方案,滿足客戶的實際需求。然而,我們也需要考慮到自己的利益。個人認(rèn)為,正確的價格能夠帶來雙贏。與客戶溝通的過程中,要根據(jù)市場行情和客戶實際需求,制定一個合適的價格,以謀求雙贏的目的。高價會導(dǎo)致客戶不信任,導(dǎo)致流失,低價則會給出手的利潤受損,而正確的價格能夠保證客戶滿意,同時也能夠保證我們的利潤,達(dá)到了最佳的利益平衡。
總之,在房產(chǎn)銷售工作中,需要有好的工作態(tài)度、對客戶需求與市場走勢的敏銳洞察力、高效的溝通能力以及合理的價格策略。這些因素的綜合運用,能夠有效地提升我們的銷售效率,讓我們更好地為客戶提供服務(wù)。希望在新的一年里,我能夠不斷提升自己的技能,為客戶提供更好的服務(wù)。
房產(chǎn)策劃述職報告篇十
一、堅持原則,嚴(yán)于律己,工作中表率作用強。
作為黨的基層組織“一把手”,本人能堅持學(xué)習(xí)和忠實踐行“三個代表”重要思想,堅決擁護(hù)黨的各項方針、政策,在政治上、思想上,與黨中央以及上級黨組織保持高度一致,認(rèn)真貫徹區(qū)委、區(qū)政府的重大決策和工作部署,做到講政治服從大局,講原則不一團(tuán)和氣。工作中作風(fēng)民主,集思廣益,凡事以事業(yè)為重,以集體為重,以工作為重,從不計較個人得失;工作中,能堅持原則,處事公道,不搞親疏,光明磊落,為人正派。正確處理唯上與唯下的關(guān)系,做官與為人的關(guān)系,始終信守堂堂正正做人、清清白白做官、勤勤懇懇做事的人生準(zhǔn)則。平時嚴(yán)于律己,守紀(jì)守法,做到了以自己的人格感染人,以自己的表率影響人,以自己的身體力行帶動人。
二、工作嚴(yán)謹(jǐn),決策合理,具有駕馭全局的能力。
能深入實際,駕馭全局,工作中,思路清晰,善思多謀,處理問題果斷,積極穩(wěn)妥。面對棘手復(fù)雜的局面及重要的工作、任務(wù),能切合實際、周密組織、合理安排。工作中有布置、有督促、有檢查,各項工作環(huán)環(huán)緊扣,有條不紊。平時注重工作方法,善于調(diào)動班子成員及工作人員的積極性。
三、
勤奮敬業(yè),求真務(wù)實,具有較強的事業(yè)心。
勤奮、務(wù)實,勇于吃苦,樂于奉獻(xiàn),是自己在工作實踐中形成的一貫作風(fēng)。在街道工作期間,從未休息過一個完整的星期天,節(jié)假日也不例外,自己一心撲在工作上,勤奮敬業(yè),全身心投入,能堅持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求地做好各項工作。工作中,處理問題,尤其是在處理矛盾較為尖銳突出的問題中,身為“一把手”不回避、不推諉,勇于負(fù)責(zé),敢于承擔(dān)責(zé)任。平時作風(fēng)務(wù)實,常深入各村、居了解情況,解決問題,努力辦實事、求實效,具有較強的事業(yè)心和責(zé)任感。
四、圍繞目標(biāo),履行職責(zé),各項工作取得成效。
(1)選優(yōu)配強,村級換屆圓滿完成。下半年以來,在本人的親自過問下,由于領(lǐng)導(dǎo)有力,組織周密,村級兩委換屆選舉工作以及區(qū)人大代表選舉工作圓滿完成,進(jìn)一步選優(yōu)備強了村級兩委班子的成員,為街道各項工作的開展提供了強有力的組織保證。
(2)強化責(zé)任,街道招商引資成效明顯。年初以來,本人組織制定街道的招商引資獎懲規(guī)定,層層分解招商任務(wù),每月召開招商過堂會,定期督查督辦。今年以來街道共引進(jìn)項目16個,引資額達(dá)億元,超額完成年度目標(biāo)任務(wù),其中3000萬元以上項目6個,億元項目1個,已竣工項目12個。
(3)強力推進(jìn),重點項目建設(shè)進(jìn)展順利。今年以來,本人堅持抓項目不動搖,把項目建設(shè)作為加快發(fā)展的第一舉措,對意向項目抓跟蹤,抓落實,力爭盡早簽約;對簽約項目緊抓資金到帳,力爭盡早開工;對在建項目抓協(xié)調(diào),抓解決問題,力爭早竣工,早投產(chǎn),早見效。上半年街道推出16個重點項目基本完成,下半年推出的10個重點項目有一定的進(jìn)展。
分成)比去年全年預(yù)計凈增50萬元;富強村經(jīng)營收入165萬元,增長160%,西郊村經(jīng)營收入89.27萬元,增長107%;西安路村凈增財力64.39萬元,增長231%。兩個社區(qū)均完成了收入20萬元的全年任務(wù)。
(5)常抓不懈,街道信訪穩(wěn)定總體趨緩。街道地處城郊結(jié)合部,各類社會矛盾突出,歷史遺留問題較多。尤其是在兩會和十七大期間,投入大量的人力和精力。對確定的8個重點人頭,全部成立穩(wěn)控小組,保證24小時嚴(yán)看死守,保證了在重大節(jié)會期間沒有發(fā)生去省赴京上訪事件。與此同時,街道明確專人每天到市領(lǐng)導(dǎo)住地值班,有效控制了非正常上訪事件的發(fā)生。
同時,在本人親自組織和過問下,街道城管創(chuàng)衛(wèi)、計劃生育、綜治以及黨的建設(shè)等工作均取得了一定的成績。
五、廉潔自律,嚴(yán)格要求,遵守廉潔行政的各項規(guī)定。
作為“一把手”,能帶領(lǐng)班子成員認(rèn)真學(xué)習(xí),落實《中國共產(chǎn)黨黨內(nèi)監(jiān)督條例》《黨員領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政若干準(zhǔn)則》以及各級有關(guān)廉潔自律的各項規(guī)定,以條例準(zhǔn)則來規(guī)范自己的言行,自覺在思想上牢固樹立拒腐防變意識。自己能認(rèn)真實踐承諾,嚴(yán)格遵守關(guān)于廉政方面的各項規(guī)定。認(rèn)真落實黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制,嚴(yán)格遵守和執(zhí)行不準(zhǔn)收受禮品、禮金、有價證券等支付憑證等規(guī)定。作為“一把手”,本人能嚴(yán)格執(zhí)行財務(wù)制度,努力增收節(jié)支,一心一意為集體謀福利,從未用公款報銷應(yīng)由本人及配偶支付的個人費用,平時極為節(jié)儉,除招商引資、協(xié)調(diào)工作外,嚴(yán)格控制公款吃喝,從未有用公款進(jìn)行過高消費娛樂。平時生活自律、作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn),從未有大操大辦的情況。今年以來,本人沒有用公款出國或國內(nèi)旅游。每次因公出差,省而又省,堅持節(jié)約為先。
六、加強學(xué)習(xí),聯(lián)系實際,努力提高自身素質(zhì)。
今年以來,根據(jù)市、區(qū)委的要求,自己能把在職學(xué)習(xí)作為提高自身素質(zhì)的重要途徑,積極投身“四個一”讀書活動,有計劃地安排好自學(xué)內(nèi)容。認(rèn)真撰寫了工作調(diào)研報告。同時,本人還參加了律師專業(yè)的全國自考,系統(tǒng)地學(xué)習(xí)和掌握法律方面的專業(yè)知識。共完成2萬字的學(xué)習(xí)筆記。
2007年本人雖做了一些有益的工作,并取得了一定的工作成效,但也存在著一些問題:一是身為“一把手”,深感自己基層的工作經(jīng)驗還不夠豐富,政治敏銳力還有待加強。二是作為“一把手”,自己的工作仍有不夠深入、不夠細(xì)致、不夠扎實的一面。三是位處“一把手”,平時自己忙于工作較多,學(xué)習(xí)思考欠缺,尤其是對街道在新形勢下研究不夠,創(chuàng)新、探索不多。
在今后的工作中,本人將努力克服自身不足,在區(qū)委、區(qū)政府的領(lǐng)導(dǎo)下,在街道同志們的大力支持下,團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)全辦人,凝聚黨委一班人,負(fù)重奮進(jìn),開拓進(jìn)取,求真務(wù)實,迎難而上,為實現(xiàn)富民強辦的目標(biāo)而努力奮斗。
房產(chǎn)策劃述職報告篇十一
2022年的工作即將告一段落,回顧這一年的工作情況,我們又該好好寫一份述職報告了,下面是小編為大家精心收集整理的房產(chǎn)銷售述職報告,希望能夠幫助到大家。
尊敬的各位公司領(lǐng)導(dǎo)、親愛的同仁們:
時間過的飛快,在繁忙的工作中,在公司工作不知不覺已經(jīng)將近1年了。從20__年來到公司,我的成長是顯而易見的,以下就是我20__年來的述職報告:
一、工作績效述職。
首先,非常感謝公司給我這個成長的平臺,令我在工作中不斷的學(xué)習(xí),不斷的進(jìn)步,慢慢的提升自身的素質(zhì)與才能。同時,向公司的領(lǐng)導(dǎo)以及全體同事表示最衷心的感謝,有你們的協(xié)助才能使我在工作中更加的得心應(yīng)手,也因為有你們的幫助。我才能在工作上,圍繞公司的中心工作,對照相關(guān)標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)以律己,較好的完成各項公司安排的工作任務(wù)。
二、工作心得和體會。
雖然一直從事房地產(chǎn)這個工作,但是我發(fā)現(xiàn)要學(xué)習(xí)的地方還是很多,通過向領(lǐng)導(dǎo)請教、向同事學(xué)習(xí)、自己摸索實踐,在較短時間內(nèi)熟悉了工作流程,明確了工作方向,提高了工作能力,在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路。
我十分感謝公司,給了我很多的學(xué)習(xí)機(jī)會,也希望公司日后也能繼續(xù)一些有些關(guān)于銷售的培訓(xùn)工作,我希望能通過學(xué)習(xí)不同的知識,補足自己的不足之處,讓自己能把銷售工作做的更好。
三、關(guān)鍵事項。
四、20__年的改進(jìn)思路。
在這段時間里雖然做了一些工作,但仍然存在些題,主要表現(xiàn)在:創(chuàng)新精神不足,不能積極主動發(fā)揮自身聰明才智,而是被動適應(yīng)工作需要。領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情雖然都能完成,工作當(dāng)中有時會忽略考慮更深一層次方面,這樣會造成是被動工作,減慢了工作上升到一定高度的速度。后續(xù)工作有些做的不到位,但是,我相信在我自己不斷的努力和領(lǐng)導(dǎo)的幫助下,我會盡快提升自己,避免掉一些不必要的失誤發(fā)生,所以我會不斷補充自己各個方面的不足之處,做好銷售工作,希望能為公司帶來更好的經(jīng)濟(jì)效益。
在今后工作中我將繼續(xù)努力奮斗,鞏固現(xiàn)有成績,針對自身的不足加以改進(jìn),爭取在新的一年做的更好。
20__年也許對于房地產(chǎn)行業(yè)會是一個考驗,但對于我們大家也許也是一種挑戰(zhàn),但是身處我們團(tuán)隊中,我十分的有信心來面對這場突如其來的“冬天”。
謝謝大家!
歲月荏苒,時光如梭,舊的一年即將過去,新的一年就要來臨。我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的.支持與幫助下,嚴(yán)格要求自己,按照公司的要求,基本完成了自己的本職工作。在企業(yè)不斷改革的推動下,我認(rèn)識到不被淘汰就要不斷學(xué)習(xí),更新理念,提高自我的素質(zhì)和業(yè)務(wù)技術(shù)水平,以適應(yīng)新的形勢的需要。
現(xiàn)就個人20__年一年來的工作情況做以下總結(jié):
一、工作思想。
積極貫徹公司領(lǐng)導(dǎo)關(guān)于公司發(fā)展的一系列重要指示,忠于公司、忠于股東、誠實守信、愛崗敬業(yè)、團(tuán)結(jié)進(jìn)取,進(jìn)一步轉(zhuǎn)變觀念,改革創(chuàng)新,面對競爭日趨激烈的房地產(chǎn)市場,強化核心競爭力,開展多元化經(jīng)營經(jīng)過努力和拼搏,使公司持續(xù)的發(fā)展。
全面加強學(xué)習(xí),努力提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)水平。作為一名宣傳銷售人員肩負(fù)著上級領(lǐng)導(dǎo)和同事賦予的重要職責(zé)與使命,公司的銷售計劃及宣傳方案需要我去制定并實施。因此,我十分注重房產(chǎn)銷售理論的學(xué)習(xí)和管理能力的培養(yǎng)。注意用科學(xué)的方法指導(dǎo)自己的工作,規(guī)范自己的言行,樹立強烈的責(zé)任感和事業(yè)心,不斷提高自己的業(yè)務(wù)能力和管理能力。
二、在開發(fā)公司的日常工作。
我于年初進(jìn)入公司以來,在公司銷售部工作。在公司領(lǐng)導(dǎo),主管領(lǐng)導(dǎo)及各位同事及各位同事的幫助下,我對公司各項規(guī)章制度和辦事流程有了清楚地了解,也從部門領(lǐng)導(dǎo)和其他同事身上學(xué)到了很多新的知識,我的工作能力也由此得到很大提高。
進(jìn)入公司的這段時間里,我主要負(fù)責(zé)銷售樓盤,在師傅的帶領(lǐng)下我很快適應(yīng)了工作,并取得不錯的成績。
在這期間我主要做了以下工作:
1、根據(jù)公司各月的會議精神,制定銷售的月銷售計劃。
2、策劃李培莊小區(qū)的宣傳工作,制定出宣傳方案,報領(lǐng)導(dǎo)審批后實施。
3、辦理售房合同,負(fù)責(zé)開發(fā)公司的文件文字處理,保管資料的收發(fā)登記。
4、參加李培莊拆遷工作及合同的管理。
5、進(jìn)行社會調(diào)查,接待客戶,對客戶保持聯(lián)系。
三、工作中的不足。
第一,售房銷售對我而言是一個新的崗位,許多工作我都是邊干邊摸索,以致工作起來不能游刃有余,工作效率有待進(jìn)一步提高。
第二,有些工作還不夠過細(xì),一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位;第三,自己的專業(yè)知識及理論水平十分有限不能很好完成自己的工作任務(wù)。
在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年,回顧這一年的工作歷程,作為企業(yè)的每一名員工,我們深深感到企業(yè)之蓬勃發(fā)展的熱氣,拼搏的精神。下面就是本人20__年的工作總結(jié):
我是銷售部門的一名普通員工,剛到房產(chǎn)時,該同志對房地產(chǎn)方面的知識不是很精通,對于新環(huán)境、新事物比較陌生。在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下,我很快了解到公司的性質(zhì)及其房地產(chǎn)市場。作為銷售部中的一員,該同志深深覺到自己身肩重任。
作為企業(yè)的門面,企業(yè)的窗口,自己的一言一行也同時代表了一個企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素質(zhì),高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己。在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能。此外,還要廣泛了解整個房地產(chǎn)市場的動態(tài),走在市場的前沿。經(jīng)過這段時間的磨練,我已成為一名合格的銷售人員,并且努力做好自己的本職工作。
房地產(chǎn)市場的起伏動蕩,在這段時間,我積極配合公司的員工,以銷售為目的,在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,完成經(jīng)營價格的制定。經(jīng)過這次企業(yè)的洗禮,我從中得到了不少專業(yè)知識,使自己各方面都所有提高。
在總結(jié)和每周例會上,我不斷總結(jié)自己的工作經(jīng)驗,及時找出弊端并及早改善。銷售部在短短的三個月的時間將二期房屋全部清盤,而且一期余房也一并售罄,這其中與我和其他銷售部成員的努力是分不開的。
這一年是有意義的、有價值的、有收獲的。公司在每一名員工的努力下,在新的一年中將會有新的突破,新的氣象,能夠在日益激烈的市場競爭中,占有一席之地。
在今后的工作里,自己決心認(rèn)真提高業(yè)務(wù)、工作水平,為公司經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,貢獻(xiàn)自己應(yīng)該貢獻(xiàn)的力量。我想我應(yīng)努力做到:加強學(xué)習(xí),拓寬知識面;努力學(xué)習(xí)房產(chǎn)專業(yè)知識、物業(yè)專業(yè)知識和相關(guān)法律常識。加強對房地產(chǎn)發(fā)展脈絡(luò)、走向的了解,加強周圍環(huán)境、同行業(yè)發(fā)展的了解、學(xué)習(xí)。遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度,維護(hù)公司利益,積極為公司創(chuàng)造更高價值,力爭取得更大的工作成績。
從事房地產(chǎn)中介的銷售工作,已經(jīng)過了兩年的時間。在這兩年的時間里,我經(jīng)歷過無數(shù)次被拒絕到鼓起勇氣接著再戰(zhàn)的過程,經(jīng)歷了不知道多少次的嘲笑和諷刺最后迎來勝利的過程,經(jīng)歷了無數(shù)次的灰心和失落再到我重拾信心,披荊斬棘的過程。
我還記得在我剛?cè)胄械哪且荒?,我?zhàn)戰(zhàn)兢兢的走進(jìn)我們公司的大門,接手我第一份到社會以來后的正式工作。那個時候,我的性格還特別的內(nèi)向,和同事之間連招呼都不敢打,面對客戶也是不敢有太多的交流,有時甚至碰到一個強勢一點的客戶就不知道該做怎樣的回應(yīng)了,站在那里連說話的底氣都沒有。所以,在那個時候,我身邊的很多朋友和同事都不怎么看好我,也時常被顧客耍的團(tuán)團(tuán)轉(zhuǎn),但是,我都沒有選擇放棄。只是如果要說沒有失落和灰心那也是假的,因為我是抱著無限的熱愛和憧憬才來到這里工作的。所以當(dāng)遇到了這么多的打擊和碰壁時,我的心里也不免會產(chǎn)生很多自我懷疑的情緒。但是,我想證明我自己,我也堅信自己一定能挺過難關(guān)。所以,在遇到所有困難面前,我都不能倒下和屈服,即使,沒有人愿意相信我,也沒有人肯幫助我,我也要堅持和努力下去。
在大夏天里,即使穿著公司里長衣長褲的西裝都被汗浸濕了,我也沒有抱怨和松懈,不顧天氣的炎熱,繼續(xù)奔走在帶客戶看房的路上。為了能多促進(jìn)顧客成交一單,不管客戶在何時何地想要來看房,我都會趕過去,細(xì)無巨細(xì)的陪他們做介紹工作,盡心盡力的幫他們找到合適的房源,讓他們能夠居住的安心,居住的放心。甚至有時候,為了配合顧客的時間,我經(jīng)常晚上工作到十一二點才收工,為了讓顧客感受到我的誠心,我連假期的時間都會騰出來陪他們進(jìn)行看房。就這樣,我沒有用花哨的言語,也沒有用各種銷售常用的手段,只憑著我一顆真心來對待我的工作和客戶,我在第二年里,就得到了迅速的進(jìn)步,也迎來了我事業(yè)的快速發(fā)展。越來越的客戶信任我,越來越的同事肯定我,我也變得越來越努力和優(yōu)秀了。
當(dāng)房產(chǎn)銷售員的這兩年對我來說,可以說是非常艱辛的兩年,也可以說是無比珍貴的兩年,因為它不僅記錄下來了我許多成長和進(jìn)步的瞬間,也記錄下來了我脫變的整個過程。
又是一年末,在這洗舊迎新的日子里回首過去仿佛點點滴滴就在昨日。這一年有碩果累累的豐收,有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛,有遇到困難和挫折時的惆悵時光過得飛快,不知不覺中,充滿希望的一年就伴隨著新年伊始即將臨近。
20__年的春節(jié)已過;同齡的同學(xué)朋友們都背起背包登上汽車與家人拜別去往他們的希望以及未來,而我還在家中惆悵迷茫。面對著電腦登上了人才信息網(wǎng),無數(shù)次的發(fā)送個人簡歷直至3月份的一天中旬我的電話鈴聲響起。
第二天我神采奕奕如約前往__城的售樓部;這個__人竟皆知的大樓盤新城市。填寫了個人簡歷后又通過了“面試官”的初次交流,次日我有幸加入了這個光榮的團(tuán)隊學(xué)習(xí)。對于我而言這是一份填補空白的新工作陌生的開始所以一切都需要學(xué)習(xí)。
但是我們很幸福因為上有領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和照顧下有同事的支持和幫助,更還有案場黃主管給我們嘔心瀝血每天加班加點和細(xì)心耐心真心的培訓(xùn)學(xué)習(xí)。通過日子的磨礪我們可以初步進(jìn)入銷售,剛來時的不安穩(wěn)因素和急躁心理已逐漸平穩(wěn)下來。
通過了這半年有余的工作積累和摸索,對于未來的發(fā)展方向也有了一個初步的規(guī)劃,我個人也漸漸的認(rèn)為適合在這一行業(yè)走下去。
今年總的客戶接待量算是比較多,但是成績卻不容樂觀。客戶在觀望的比較多當(dāng)然同行的競爭也激烈,在x月份到x月份一度停歇各樓盤也紛紛的做各種活動但都是黔驢技窮。經(jīng)過一番討論我們樓盤決定親自下鄉(xiāng)宣傳而不再在售樓部守株待兔,到達(dá)各個鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道我們發(fā)海報介紹戶型邀約客戶到項目參觀,效果很顯著成績也理想,后來我們有連續(xù)下了幾次鄉(xiāng)鎮(zhèn)。
總之,一年來,我做了一定的工作,也取得了一些成績,但離要求有一定的差距,我將不斷地總結(jié)經(jīng)驗,加強學(xué)習(xí),更新觀念,提高各方面的工作能力。緊緊圍繞公司的中心工作,以對工作、對事業(yè)高度負(fù)責(zé)的態(tài)度,腳踏實地,盡職盡責(zé)地做好各項工作。
房產(chǎn)策劃述職報告篇十二
策劃案的核心是給這個項目的定位,以及怎么在各方面做到這個定位。每個策劃案都有很多花哨的部分,一是為了渲染項目定位的感覺,二是美觀,三也是展現(xiàn)能力的一種體現(xiàn)。
策劃案是有模板和套路的,寫過幾個之后,就可以不自覺的就大量套用模板。要求不高時,合適的模板,不管在板式還是文字上,都可以大量沿用,只需要改動里面的部分文字即可。因為我們公司代理項目多,幾乎可以找到所有需要運用的模板,這對我這個剛學(xué)做策劃的是很方便的。如果需要的話,我自己也可以做出比較漂亮的模板。
2、報廣。
報廣方面,我目前還是簡單的寫了一些,平時沒感覺的一些“盛大開盤、榮譽開啟”之類的詞,到自己想就覺得不簡單了,可能也是因為自己剛開開始寫吧,反正也都是有套路的。
整個項目的報廣內(nèi)容是分階段的,一、籌備期二、蓄水期三、預(yù)熱期四、強銷期五、持銷期六、開業(yè)期七、養(yǎng)市期,每個階段的報廣側(cè)重點不一樣,如籌備期和蓄水期就注重整體的概念、定位基調(diào)的宣傳,到預(yù)熱期開始就涉及到一點產(chǎn)品的信息,再到強銷期或以后,就要體現(xiàn)具體的產(chǎn)品信息,各種的營銷活動則會摻雜在各個階段。
3、案場改進(jìn)方案。
開發(fā)商由于對自己案場的布置習(xí)以為常,很多很明顯的需要改進(jìn)的地方都忽視了?;蛘咧幌氲揭粌牲c,無法成為系統(tǒng),代理商站在旁觀者的角度,專業(yè)的來矯正很有必要。
我們給外灘中心做案場改進(jìn)方案的時候,發(fā)現(xiàn)開發(fā)商因為幾個領(lǐng)導(dǎo)要操心的事情太多了,重心偏向銷售,沒有專門的推廣部門;歷史遺留的問題又比較嚴(yán)重,前一個領(lǐng)導(dǎo)的作風(fēng)是想到一個做一個,毫無連貫性可言,宣傳推廣的畫面也是根據(jù)他的喜好選擇多種亮色交雜在一起,無法體現(xiàn)項目的高端品質(zhì)。我們接過這個項目,直嘆這么好的項目,做成這樣真是被埋沒了。改進(jìn)方案里,我們提出泛現(xiàn)場的概念,將項目的宣傳布展擴(kuò)大到周圍一公里內(nèi),從道旗、展示牌、工地圍擋、高炮到售樓處包裝都統(tǒng)一更改,項目的高端有序的形象馬上就出來了。
4、具體活動方案。
活動展現(xiàn)出來的,其實都是簡單的聚人氣、彰顯樓盤品質(zhì)的東西,真正要命的是活動的核心及其想要達(dá)到的效果。
比方說都是參加房展會,你在房展會上要展示什么?有些樓盤展示是的定位和品質(zhì),有些樓盤就會在房展會上大肆打折促銷,有些樓盤則會用高品質(zhì)的活動吸引成交,屬于比較隱晦的促銷。
5、踩盤。
踩盤的目的是什么呢?該開始經(jīng)理讓我去踩盤,我是很暈的,去樓盤轉(zhuǎn)了一圈就回來了,售樓員說了一大通,不知道該聽什么,樓盤里各種各樣的東西,不知道該重點看哪些,記下哪些。事實上需要知道的資料網(wǎng)上都可以查得到,而且我們公司房地產(chǎn)信息研究很強大,可以查到各個樓盤的銷售情況(不過有一定的滯后性)。踩盤一定要帶著很強的目的性的。
策劃經(jīng)理帶我的時候,踩盤就是要看項目的資源、現(xiàn)場的包裝、小區(qū)的設(shè)計和產(chǎn)品的細(xì)節(jié),這些都是要到項目現(xiàn)場去親自看才知道的,思考為什么他們是這個定價,項目是不是受市場歡迎,消費者主要來自哪里,不過要求是比較感性的,市場情況知道一些就可以。
銷售經(jīng)理來了之后,對我的踩盤則提出另外的要求,銷售率成了踩盤的重點,整體銷售了多少?哪些戶型銷售的好?客戶是哪個地區(qū)?要盡可能的得出具體準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)。
踩盤是有很多技巧的,這個到下個篇章再具體來說。
二、學(xué)習(xí)方法。
1、多看。
要看大量的策劃方案,但是自己的經(jīng)驗對于理解這些方案是很大關(guān)系的。一開始接觸到策劃案,一點感覺都沒有,不明白項目這樣的情況是多危及,系列的營銷活動又是怎樣力挽狂瀾的。在聽臧總分析項目,并寫過策劃案之后,看策劃案馬上就有很大進(jìn)步,立馬可以抓出策劃案的核心,知道他們想要干嘛,會采取哪些方法來做。不過方法光看是沒用的,凡是親身經(jīng)歷了才知道水深水淺,才有經(jīng)驗。
2、實踐。
做事情前,要對為什么做這個事情,會達(dá)到什么效果心里要有數(shù),不光要知道自己要做什么,還有知道其他人的分工,要有總局的把握。然后做的時候就驗證預(yù)期的時候,這個過程可以變的很有趣。如果你是一個不怎么重要的角色,整個活動你知道的信息不會很多,對活動的把握自然就沒有。那么就在做的過程中認(rèn)真觀察,梳理出來每批人都在負(fù)責(zé)什么,要想達(dá)到什么效果,在活動結(jié)束后,就能可能的掌握活動內(nèi)容。各大活動大同小異,包括的都是幾個部分。
這次公司組織的中國旅游地產(chǎn)論壇,規(guī)模是很大的,來了很多全國重量級地產(chǎn)人物,參與到組織活動的其中,以前對大型活動,大型公司、大人物的崇拜感一下子就沒了。再大的活動,重要的不外乎幾點:制造出可以供不斷炒作的噱頭,請到大量的重量級人物,聯(lián)系好重要媒體,安排好他們的行程和食住。
3、跟在師傅們的后面。
很多東西不是口教或者安排課程來教會的,就是需要時間的潛移默化的。默默的跟在師傅們后面,看他們怎么說話,怎么行事,耳濡目染,提高自己。
4、自己創(chuàng)新。
任何活動都要積極參與進(jìn)去,當(dāng)成安排到自己的任務(wù),盡可能的想出解決的方法,并有多種方法。已經(jīng)知道的方法,懂得怎么做就可以。創(chuàng)新很重要,想到大家沒想過的,在你知道自己說出這個想法,可以得到贊許時,找機(jī)合適的時候發(fā)表自己的看法,如果不確定,先問過你的直接上司或者同事。
創(chuàng)新,并且能創(chuàng)新到很好,可以讓上司關(guān)注到你,對于我來說,我是很喜歡創(chuàng)新的人,而且是喜歡大的創(chuàng)新,比方說創(chuàng)新造一座城之類的,在我進(jìn)公司前,說我這些想法是會被取笑死的,但是在公司后,大家都習(xí)以為常的鼓勵創(chuàng)新,在我以前看來是大的創(chuàng)新,在這里都有可能實現(xiàn),大家會給很多的建議。我曾經(jīng)提出來就專門為富二代做一個項目,完全滿足他們炫酷的生活方式,提供一個集中的大舞臺來給這樣一批人來玩樂,師傅們聽了覺得不錯,就好好的談?wù)摿朔?。在去外灘中心提案的時候,我發(fā)現(xiàn)他們的經(jīng)理也是很有意思的,他想要在他們的項目做一個大型的海上廣場,免費提供給華誼兄弟,只要他們把所有的最新產(chǎn)品發(fā)布會都放在這里舉行,每個月讓他們的一個或幾個一線明星來這里表演一次。這樣的話,不僅僅是對項目有很大的意義,對???、海南來說都是非常棒的,游客來海南不僅僅可以看風(fēng)景,更可以享受追星的樂趣。無意之中聽到經(jīng)理說,有人要在萬綠園做一條藝術(shù)長廊,把的藝術(shù)品拿過來展出,這樣的話,??诘奈幕瘜哟斡猩狭艘粋€臺階,萬綠園完全靠風(fēng)景的局面就完全得到改變。海南就是一個娛樂場,是有錢人的冒險城,他們可以隨心所欲的打造一個個驚奇。雖然比不上迪拜,但我能有幸參與,或者說是觀望到這樣的游戲,也讓我激動不已。
這兩個月收獲很豐富,但我銷售經(jīng)驗的不足明顯影響到對項目的理解,要想辦法增加自己的銷售經(jīng)驗了。暫時先總結(jié)到這里,再接再厲,多多學(xué)習(xí)專業(yè)知識。
述職人:xxx。
20xx年xx月xx日。
房產(chǎn)策劃述職報告篇十三
不知不覺中,2012年已經(jīng)接近尾聲,加入公司已有些時間,這這段時間的工作中,我學(xué)習(xí)并積累了很多知識和經(jīng)驗,鍛煉和提高了業(yè)務(wù)能力,更讓自己的人生多了一份激動,一份喜悅,一份悲傷,最重要的是增加了一份人生閱歷??梢哉f,在建華的這段時間中,收獲頗多、感觸頗多。在這里,非常感謝公司的每一位領(lǐng)導(dǎo)和同仁的幫助和指導(dǎo),現(xiàn)在已能獨立完成本職工作,現(xiàn)將今年工作做以下幾個方面總結(jié)。
一、學(xué)習(xí)方面:
學(xué)習(xí),永無止境,來到公司的時候,對于新的環(huán)境,新的事物都比較陌生,在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下,我很快了解到公司的性質(zhì)和操盤模式,通過努力的學(xué)習(xí)明白了銷售經(jīng)理的真正內(nèi)涵以及職責(zé),并且深深的喜歡了這份工作,同時也意識到自己的選擇是對的。
二、心態(tài)方面:
剛進(jìn)公司的時候,**項目沒有進(jìn)場,覺得有點無聊甚至枯燥,但12月。
進(jìn)入**之后,回頭再看,感覺在公司中每時每刻都會學(xué)到東西,主要在于自己有沒有去發(fā)現(xiàn)、去學(xué)習(xí)。在公司領(lǐng)導(dǎo)的耐心指導(dǎo)幫助下,我漸漸了解心態(tài)決定一切的道理,要以一顆平穩(wěn)的、寬容的、積極的心態(tài)去面對生活和工作,隨之心境也是越來越平靜,更加趨于成熟。
三、完成的主要工作任務(wù):
2、到***后,對項目人員重新系統(tǒng)培訓(xùn)了房地產(chǎn)專業(yè)知識和銷售技巧。
3、修改和重申了案場制度,制度更加細(xì)化。
4、制定早、晚會簽字制度,分析市場、客戶以及銷售中遇到的問題,提升團(tuán)隊士氣。
四、工作中存在的不足。
1、對業(yè)務(wù)監(jiān)督執(zhí)行力度不夠。
2、對項目整體把控有待于提高。
3、需要進(jìn)一步增加管理方面的經(jīng)驗。
4、與甲方缺乏有效溝通。
在學(xué)習(xí)公司完善的操盤經(jīng)驗,發(fā)掘自己工作中的不足的同時,計劃在去年工作得失的基礎(chǔ)上取長補短,重點做好以下幾個方面的工作:
1、進(jìn)一步提高自己的管理水平;。
2、及時完成領(lǐng)導(dǎo)交給的各項任務(wù);。
3、與甲方及時有效地溝通,保證銷售工作的正?;?。
4、不斷改進(jìn)工作中所存在的問題,及時調(diào)整策略,保證明年銷售任務(wù)的順利完成;。
5、同時努力學(xué)習(xí)策劃推廣方面的技能,給項目銷售提供更好的可行性方案。
6、加大工作的檢查力度和計劃的可執(zhí)行性,努力增強團(tuán)隊的執(zhí)行力。
7、制定月可行的銷售計劃分級管理,執(zhí)行目標(biāo)確立到個人,分工和責(zé)任明確,使銷售工作系統(tǒng)化和正規(guī)化,提高團(tuán)隊工作效率。
8、工作從細(xì)致性出發(fā),做到掌握銷售上的一切相關(guān)事務(wù)。
2012年這一年是有意義的、有價值的、有收獲的一年,雖然我來***公司時間不長,但是在這里真正體會到了團(tuán)結(jié)協(xié)作,互幫互助,共同創(chuàng)業(yè)的一種精神,同時感謝各各領(lǐng)導(dǎo)、同事對我工作方面的支持和幫助,我相信公司在每一名員工的努力下,在新的一年中將會有新的突破,更好的發(fā)展,項目在公司的領(lǐng)導(dǎo)下,會以更好的業(yè)績回報公司。
房產(chǎn)策劃述職報告篇十四
20xx年對于我來說,是很有意義的一年。在這一年里,我做了一個幸福的媽媽。而后在領(lǐng)導(dǎo)的支持下,于今年7月份重新回到工作崗位。在這將近半年的工作時間里,領(lǐng)導(dǎo)和部門同事給了我很大的鼓勵。在部門團(tuán)結(jié)協(xié)作的努力下,我們完成了工作任務(wù),為公司的發(fā)展做出了自己的貢獻(xiàn)。
一、一年來完成的工作。
大的一年,我們部門在公司的運營管理模式、運作體系、各項制度和工作流程的指導(dǎo)下,完成了銷售目標(biāo)元。
銷售部主要負(fù)責(zé)樓盤的營銷策劃工作,對樓盤的銷售、市場調(diào)研、策劃方案和建議撰寫等方面,為公司出謀劃策,為我公司的樓盤銷售提供了可行的發(fā)展之路。
現(xiàn)在手上兩個項目,明年9月后就開工了,現(xiàn)在做的是前期工作。我作為銷售部的客戶專員,目前主要做銷售前的準(zhǔn)備工作,為使資料更全面、更有說服性,我已經(jīng)盡可能地使資料全面,應(yīng)有盡有,從樓盤的位置、樓盤的情況入手,仔細(xì)收集資料。仔細(xì)閱讀銷售合同,詳盡理解其中的第一條條款。
到其樓盤銷售第一線,掌握客戶的心理動態(tài),找出客戶最關(guān)心的問題。收集其他樓盤的宣傳資料和報紙廣告,掌握競爭樓盤的動向,了解其他樓盤的促銷手段和銷售措施,吸取別人成功的經(jīng)驗,為公司來年9月份促銷策劃活動做準(zhǔn)備。參加房展會,房地產(chǎn)銷售工作總結(jié)展覽等促銷活動。對重要問題多想辦法,多出主意,在腦海里形成相應(yīng)的建議和方案,做好參謀策劃的準(zhǔn)備工作。來年的9月份,真正的銷售工作就要開始了,所以,要多了解市場的信息,對銷售部工作人員應(yīng)該了解的基本的房地產(chǎn)銷售知識和工作程序、工作方法要提前做好準(zhǔn)備,為以后接待辦理產(chǎn)權(quán)證的客戶做好服務(wù)準(zhǔn)備。
從7月份到現(xiàn)在,除了做樓盤開工前的銷售準(zhǔn)備工作以外,我還負(fù)責(zé)處理了銷售部有關(guān)營銷策劃方面的事務(wù)等。在近半年的工作中,通過實踐,提高了我部門員工的工作能力,同時通過不斷的學(xué)習(xí),也使自己的業(yè)務(wù)水平得到逐步提高。
20xx年7月份到現(xiàn)在,對于我來說,仿佛是一瞬間,現(xiàn)在想想,好像是昨天重回到崗位,今天就站在大家面前一樣。時間過得很快,其實更讓我覺得充實的是我在這半年的時間里所做的工作。這些工作使我在時間的把握上,有了節(jié)奏的感覺。參與了項目示范區(qū)、銷售中心及樣板房的專題討論會,形成了會議紀(jì)要;參與設(shè)計部的設(shè)計溝通會、方案設(shè)計評審會,配合銷售代理公司形成項目示范區(qū)看房通道包裝方案建議、項目示范區(qū)包裝建議、項目精裝房建議、示范區(qū)導(dǎo)示系統(tǒng)布點方案建議和項目模型尺寸底座制作建議,并將這些建議上報總部;完善了銷售百問初稿、銷售表單和銷售現(xiàn)場物料清單;負(fù)責(zé)參與銷售代理公司的管理工作,每周的銷售工作周例會我都在會前做好準(zhǔn)備工作,形成會議紀(jì)要;每月的營銷月報會我都會做好會前準(zhǔn)備工作,形成會議紀(jì)要;對銷售代理公司的工作計劃及完成情況做到逐一檢查,有問題及時反饋,避免營銷工作上的脫節(jié);參加了茶園項目市場顧問采購評審會,并負(fù)責(zé)評審會開標(biāo)工作;參與了園項目產(chǎn)品定位方案專題討論會,形成專題會議紀(jì)要;配合總部考察市局寸灘項目地塊情況,收集項目可行性研究報告的地塊圖片、市場資料、項目情況資料;協(xié)助公司做好制度建設(shè)工作,調(diào)整修改銷售現(xiàn)場管理制度、銷售處罰管理條例、宣傳促銷品管理制度等有關(guān)制度。
這一樁樁一件件工作過程中,不僅使我掌握了工作常識,最重要的是每完成一件工作,就使我的人生又積累了財富,工作中的仔細(xì)、認(rèn)真、細(xì)節(jié)處著眼,統(tǒng)觀全局,一個好的工作態(tài)度很重要,凡事只要認(rèn)真,就一定會把工作完成好。
二、存在的問題。
20xx年下半年,我非常負(fù)責(zé)任地工作,帶領(lǐng)部門同事認(rèn)真努力地工作,雖然工作計劃都按時完成,也有了一定的成績,但現(xiàn)在回過頭來看,還有一些不足,存在著一些問題。
工作計劃的連續(xù)性執(zhí)行得不夠。主要是由工作計劃不健全所致,使一些工作計劃的連續(xù)性執(zhí)行不夠。
房地產(chǎn)營銷專業(yè)水平還有待提高。營銷工作,就是針對每個客戶的特點開展工作,工作方式因人而異,可是目前我部門的房地產(chǎn)營銷專業(yè)水平還有待于提高。
三、下步打算。
20xx年已經(jīng)開始了,俗話說,一年之計在于春。針對公司房地產(chǎn)銷售的內(nèi)容,我會和部門同事一起制定完善的工作計劃,在20xx年再創(chuàng)新績。
明確工作思路和工作理念。在新的一年,以實現(xiàn)萬元的銷售成績?yōu)槟繕?biāo),在工作中,落實廣告宣傳內(nèi)容的具體工作,在工作中,以公司利益為重,以全年銷售目標(biāo)為工作目標(biāo),注重溝通,切實為客戶著想。
加強營銷專業(yè)知識、營銷管理及客戶管理等相關(guān)知識的學(xué)習(xí)。在樓盤銷售前個月時間,進(jìn)行營銷專業(yè)知識的學(xué)習(xí),可在網(wǎng)上或是實際生活中,請專家指導(dǎo),學(xué)習(xí)行業(yè)中標(biāo)桿企業(yè)工作模式和標(biāo)準(zhǔn),建立各種工作模版和資料庫,運用到實際工作,切實提高房地產(chǎn)銷售策劃水平,管理好銷售代理公司,提高部門日常工作效率與工作質(zhì)量。
做好客服工作。在20xx年,做好客戶的登記工作,滿足客戶的要求。同時,對于新客戶要做好服務(wù)工作,全面系統(tǒng)地介紹樓盤的具體情況,打消客戶的疑慮,促進(jìn)銷售。禮貌待客,以微笑服務(wù),做好形象工作。
謝謝大家!
房產(chǎn)策劃述職報告篇一
各位領(lǐng)導(dǎo),同志們:
xx年,在公司黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)心下,在兄弟部室單位的大力支持下,在部全體成員的積極配合和共同努力下,發(fā)展策劃部以建設(shè)“一強三優(yōu)”現(xiàn)代公司為目標(biāo),按照省公司年度工作要求,圍繞本公司工作目標(biāo),認(rèn)真貫徹科學(xué)發(fā)展觀和精益化管理理念,制定完善了各項管理制度和辦法,認(rèn)真組織綜合計劃編制,科學(xué)開展電網(wǎng)規(guī)劃,合理安排資金項目,及時開展經(jīng)濟(jì)活動分析等工作,順利完成了各項任務(wù),較好地履行了崗位職責(zé),為公司的經(jīng)營管理和快速發(fā)展做出了積極貢獻(xiàn)。
圍繞公司目標(biāo),積極開展年度各項工作。
(一)電網(wǎng)規(guī)劃及前期按照省公司加強投資效益管理的要求,調(diào)整了規(guī)劃領(lǐng)導(dǎo)小組,并在規(guī)劃領(lǐng)導(dǎo)小組中增加了技經(jīng)組,加大了電網(wǎng)規(guī)劃項目的經(jīng)濟(jì)效益分析。召開了公司電網(wǎng)規(guī)劃工作座談會,對“xxx”電網(wǎng)規(guī)劃執(zhí)行情況進(jìn)行了總結(jié),明確了加強效益分析的思路,安排部署了下一步重點工作。
結(jié)合邢南500kv變電站提前建設(shè),落實投資效益原則,對xx—xx年電網(wǎng)規(guī)劃進(jìn)行了滾動修編。根據(jù)各項目負(fù)荷增長的實際情況,調(diào)整了項目的開工時序。
開展了“xx”電網(wǎng)規(guī)劃編制和電網(wǎng)發(fā)展遠(yuǎn)景規(guī)劃調(diào)研工作,對各縣xx年計劃投產(chǎn)的大用戶建設(shè)情況進(jìn)行了實地考察,依據(jù)調(diào)研結(jié)果對計劃開工項目進(jìn)行了逐一排序和優(yōu)化,提出了xx年基建計劃建議。
開展城網(wǎng)規(guī)劃納入邢臺市城市控制性詳規(guī)工作,為今后的項目建設(shè)開展打下良好的基礎(chǔ)。
編制完成了邢臺電網(wǎng)規(guī)劃評估報告,對電網(wǎng)運行效益、新建工程的投資效益進(jìn)行了客觀評價,為科學(xué)決策電網(wǎng)建設(shè)資金的投入時機(jī)、地點和規(guī)模奠定了基礎(chǔ)。
做好電力市場分析,開展了煤礦、鋼鐵、玻璃、煤化工等產(chǎn)業(yè)代表用戶用電特性調(diào)研工作,為電力預(yù)測積累了一手資料。
完善了可研審查制度,成立了由相關(guān)專業(yè)部門組成的審查小組,進(jìn)一步明確了可研深度和要求,加大設(shè)計方案的優(yōu)化比較。
按照省公司計劃,我公司今年開展董村、大陸村2項220千伏輸變電工程,和楊家營批4項新建、大石橋批(9新1擴(kuò))10項共計14項110千伏輸變電工程前期工作,通過管理創(chuàng)新和積極努力,現(xiàn)已超額完成年度任務(wù)。
(二)綜合計劃管理按照年初公司工作會精神要求,認(rèn)真落實好強化綜合計劃管理在整體工作中的龍頭作用,一是將公司xx年主要業(yè)績指標(biāo)和經(jīng)理工作報告中確定的重點工作逐項細(xì)化分解,分解到責(zé)任部門,編制下達(dá)了《xx年奮斗目標(biāo)和重點工作計劃》;同時編制完成了基層單位與公司簽訂的xx年業(yè)績考核責(zé)任書,明確了基層單位生產(chǎn)經(jīng)營目標(biāo);三是按照年度計劃,分解下達(dá)各部室的月度管理工作計劃,并進(jìn)行月度檢查、督導(dǎo)和通報。
1、根據(jù)省公司要求,按照綜合計劃統(tǒng)一編制上報的原則,組織相關(guān)部室對xx年各項計劃和專項報告進(jìn)行了編制,按時完成了上報。
2、受金融危機(jī)影響,從9月份開始,售電量出現(xiàn)明顯下滑趨勢,為把握好公司經(jīng)營形勢,每周進(jìn)行日電量和主要鋼鐵用戶負(fù)荷分析,隨時掌握日電量和主要鋼鐵用戶負(fù)荷變化情況。
3、按照省公司統(tǒng)一部署,認(rèn)真開展電力市場專題調(diào)研,撰寫調(diào)研報告上報省公司。編制上報了xx年主要生產(chǎn)經(jīng)營指標(biāo)框架建議計劃和正式建議計劃。
4、按照省公司統(tǒng)一部署,組織開展了自備電廠安全檢查工作,針對存在問題提出了整改措施,并撰寫分析報告上報省公司。
房產(chǎn)策劃述職報告篇二
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同仁:
大家好!
xx年11月19號是我進(jìn)公司的時間,在我進(jìn)公司這3年多的日子里,我看到了很多東西,也學(xué)會了很多東西。20xx年董事會把我從一名普通員工任命為事業(yè)部總經(jīng)理助理,這說明了董事會對我個人的信任與支持,本人非常感謝董事會對我的信任。去年一年在上級公司領(lǐng)導(dǎo)、同仁的幫助和關(guān)心下,我逐漸適應(yīng)了新的工作崗位。
1、配合公司經(jīng)理制訂好公司的經(jīng)營目標(biāo)、經(jīng)營計劃,分解到各部門并組織實施;
2、制訂并落實好公司的各項規(guī)章制度;
4、配合總經(jīng)理處理好各部門相互之間的事務(wù)矛盾和問題;
5、把握好公司的各項經(jīng)營費用支出,努力提高公司的經(jīng)濟(jì)效益,在較好完成了事業(yè)部收款率的基礎(chǔ)上,配合經(jīng)理對外融資將近500萬元,替公司排憂解難。
6、在處理對外債務(wù)關(guān)系時,積極組織協(xié)調(diào)溝通,既維護(hù)公司利益,又樹立公司良好的社會形象。
7、在接管長城出租車公司的過程中,本人帶領(lǐng)其他員工做了大量細(xì)致的籌備工作,向其駕駛員和管理人員派發(fā)律師函,邀請長城公司部分駕駛員進(jìn)行會談,正面宣傳和溝通,做好解釋工作。在客管處及稅務(wù)部門的過度工作中,積極向各相關(guān)職能部門進(jìn)行解釋溝通,派發(fā)告知函,以便交接工作順利過度。
盡管在公司領(lǐng)導(dǎo)和同仁的幫助下我很快適應(yīng)了新崗位的工作,但是仍然存在著不足。因為一貫秉持快速高效的工作作風(fēng),在實際工作中往往忽略一些必要的程序,容易急躁冒進(jìn)。針對這項不足,下一步要多向公司領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),以便能更好地提高自己的管理水平。接下來的工作,我首先要解放思想、實事求是,擺正自己的位置,根據(jù)工作中存在的不足,積極向領(lǐng)導(dǎo)、同仁學(xué)習(xí),不斷改進(jìn)工作方法,努力做好工作中的每一件事情,以促進(jìn)公司健康長遠(yuǎn)的發(fā)展三、xx年是挑戰(zhàn)機(jī)遇的一年,在這一年中本人將及時調(diào)整思想,更新觀念,適應(yīng)企業(yè)經(jīng)營管理的需要。
2、務(wù)實創(chuàng)新,科學(xué)規(guī)劃,采取多種方式,整理內(nèi)部員工慵、懶、散,拿錢不做事,愛說風(fēng)涼話,有好處就上,沒好處不管,把公司當(dāng)成大車店的惡劣工作態(tài)度。重視人才,發(fā)揮能人作用,進(jìn)行月度考核和年終考核制度,每月進(jìn)行考核,優(yōu)勝劣汰,能者居上。
3、加強自身建設(shè),本著以人為本的思想,從嚴(yán)要求自己,堅持以向董事會負(fù)責(zé)任的積極態(tài)度,矢志不渝加強自身素質(zhì)建設(shè),積極學(xué)習(xí),以健康的心態(tài)和飽滿的工作熱情來配合領(lǐng)導(dǎo)管好班子、帶好隊伍。對公司一切事務(wù)我堅持做到大事講原則,小事講風(fēng)格,平常講人格,以此樹立公平、公正、平等的管理氛圍。
4、積極協(xié)調(diào)與政府各職能部門的關(guān)系。
配合客管處對我公司出租車車輛的增標(biāo)工作,保質(zhì)保量的完成客管處對我公司的車輛增標(biāo)任務(wù)。
在接管出租車事業(yè)二部工作中,積極協(xié)調(diào)與相關(guān)上級部門、工商稅務(wù)部門的關(guān)系,使公司處于一個良好的發(fā)展環(huán)境,為接管工作持續(xù)順利發(fā)展奠定基礎(chǔ)。
5、在xx年里本人對董事會的承諾是:
1、事業(yè)部全年投訴率不超過1.5%;(按現(xiàn)有規(guī)模,下同),
2、安全事故率不超過2%;
3、營業(yè)外收入同比增長2%。本人將在其位謀其政,承擔(dān)相應(yīng)的風(fēng)險責(zé)任,把薪資與公司的效益掛鉤,與公司的發(fā)展共同進(jìn)退。
展望未來,本人當(dāng)盡心盡職勤勉工作,為公司xx年里早謀劃早運籌。以上是我的述職報告,請領(lǐng)導(dǎo)、同仁批評指正。
述職人:
房產(chǎn)策劃述職報告篇三
20xx年對我們來講是極其不平凡的一年,在這一年中,公司經(jīng)歷了由產(chǎn)生、發(fā)展、到不斷壯大的過程,我們大家共同努力、精誠團(tuán)結(jié)、互助共贏,為大量的客戶找到了他們滿意的新家,在服務(wù)社會的同時,也成就了自己,實現(xiàn)了自我價值。而我也非常榮幸的在這不平凡的年份里加入到了我們不平凡的新天地大家庭,開啟了我工作和生活的嶄新篇章。
回首這一年,如夢如幻,無限感慨。我從沒想過我這一生還會從事這樣一份工作,更沒有想過,我,這樣一個沒有學(xué)歷、沒有背景,沒有錢的“三無人員”,也可以取得這樣高的收入,我常跟同事朋友談起,“前半輩子真是白活了,新生活才剛剛開始!”我之所以會取得這些成績,首先我要感恩,非常感謝公司為我提供這個廣闊的平臺,非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)、同事對我的關(guān)心幫助,正是因為有了你們,才使我由一個對房產(chǎn)中介什么都不懂的門外漢,迅速的成長為一個合格的房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人,在此我向公司的領(lǐng)導(dǎo)以及全體同事表示最衷心的感謝。
20xx年4月1日,我在小區(qū)開店,正式成為我們新天地大家庭的一員,那時在中介行業(yè),我是一個不折不扣的新兵,對能不能干好沒有半點信心。公司領(lǐng)導(dǎo)、同事對我非常關(guān)心幫助、不斷給我指導(dǎo)鼓勵,我也深知,像我這個年齡進(jìn)行二次創(chuàng)業(yè)沒有退路可走,只許成功、不許失敗。我也明白,失敗的原因千萬種、成功的捷徑就一條,那就是努力、勤奮、專業(yè),我暗下決心,要做就做的。
功夫不負(fù)有心人,經(jīng)過不斷努力,我連續(xù)5個月取得了公司業(yè)績第一,多次受到了公司的肯定和嘉獎。截止到目前,僅僅9個月的時間,實現(xiàn)賣房收入元,租房收入元,總收入近萬元,比過去十年掙得還多,我很高興,比較滿意,但我決不滿足,我會把這些僅僅當(dāng)做是下一步工作的起點,在嶄新的一年里,實現(xiàn)更高的收入。此時此刻,我心里有已經(jīng)有了一個更高的目標(biāo),那就是力爭做中介行業(yè)的。
在這一年中,在公司領(lǐng)導(dǎo)、同事們的幫助下,我不斷借鑒不斷摸索不斷改進(jìn),逐漸有了一些對行業(yè)的感悟,掌握了一些經(jīng)驗和方法,在此和大家簡單作一交流和分享,不對之處敬請指正。
一是技能體現(xiàn)專業(yè)。首先從個人形象做起,做到正式、得體、專業(yè),沒有第二種方法可以改變對你的第一印象。夯實基本功。積極參與公司培訓(xùn),記好筆記,反復(fù)翻閱,聽到的不是自己的,會用了才是自己的。為房源找到主人,為客戶找到家是我們的全部工作,我們就是客戶和房源的紅娘。詳細(xì)掌握客戶需求,引導(dǎo)客戶修正需求,學(xué)會發(fā)現(xiàn)房源賣點,找到房源賣點和客戶需求的聯(lián)系點。建立詳細(xì)地附近樓盤檔案,熟練計算房產(chǎn)交易成本,確保客戶咨詢時對答如流。
二是服務(wù)落腳滿意。從客戶進(jìn)門的第一印象開始,處處讓客戶滿意,時時讓客戶滿意,力爭做到超出客戶的預(yù)期。成交后的客戶要建好客戶檔案,做好服務(wù),爭取轉(zhuǎn)介紹客戶。
三是目標(biāo)追求先進(jìn)。復(fù)制成功是最快的成功之道。成功一定有原因,找到別人成功的地方,為我所用,我們會和他一樣成功。
四是合作著眼真誠。合作房源在我們的成交量中占有很大的比例,真誠合作、信用無價。合作好,業(yè)務(wù)才會更好。展望未來,機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存。說到底,我在這個行業(yè)里僅僅工作了9個月,與那些從業(yè)幾年的老兵相比,我還是個新兵,需要學(xué)習(xí)和提高的地方還有很多,在嶄新的一年里,我要把以前的成績當(dāng)作是我新的起點,戒驕戒躁,繼續(xù)提高自己的能力和素質(zhì),爭取更大的成功。
第二、熱情服務(wù)、誠信待人,提高客戶服務(wù)水平。我們中介行業(yè)是服務(wù)業(yè)的一種,要樹立正確的服務(wù)理念,像對待自己的親戚朋友一樣對待客戶,這會讓顧客對我們有一種親切感,拉近我們和客戶的距離。我們不是在為顧客推銷房源,而是在為我們的親人選擇他們的家。一旦獲得了客戶的認(rèn)可和信任,我們的成功率會大大提高。
第三、堅持到底,水到自然渠成。接待顧客時要不厭其煩,即使客戶看了很多房子,我們還是要耐心接待。只要他們想看,我們就多努力。不到最后關(guān)頭我們決不放棄。
最后,預(yù)祝公司領(lǐng)導(dǎo)和各分店同仁身體健康,事事如意;快賣房子,多數(shù)錢,歡歡樂樂過大年;讓我們在充滿期待的20xx年中取得更優(yōu)異的成績!謝謝!
述職人:xxx
20xx年xx月xx日
房產(chǎn)策劃述職報告篇四
xxxx年對于我來講是成長的一年、奮斗的一年、學(xué)習(xí)的一年、是感恩的一年。首先要感謝領(lǐng)導(dǎo)對我的教誨,感謝團(tuán)結(jié)上進(jìn)的同事幫助和鼓勵,感謝我在沮喪時鼓勵我給我打氣的同事們,感謝信逸和給我這個上升的機(jī)會。
來到公司已經(jīng)快半年的時間,從一個不懂得銷售的人員,到銷售主管的這個位置,當(dāng)中公司給了我很多的動力,同時也給了我很多培訓(xùn)機(jī)會,讓我在這個行業(yè)有了上升的空間,逐步的找到了在房地產(chǎn)銷售中的樂趣。我愿意認(rèn)真執(zhí)行公司下達(dá)的銷售政策,并和其他銷售員一道努力拼搏,積極開拓市場,較好的完成公司銷售業(yè)績,同時,也提出了自己對銷售的觀點。
作為房地產(chǎn)銷售主管是銷售經(jīng)理的.左右手,配合經(jīng)理做好日常管理工作,是銷售人員和經(jīng)理之間的樞紐和橋梁,及時發(fā)現(xiàn)案場問題,及時解決問題,同時,也負(fù)責(zé)日常銷售統(tǒng)計工作等,主要工作如下:
(1)嚴(yán)格遵守并執(zhí)行公司各項規(guī)章管理制度,起到以身作則的帶頭作用。
(2)協(xié)助經(jīng)理做好工作安排,制定值班人員安排表。
(3)自覺遵守作息時間,協(xié)助銷售經(jīng)理做好考勤、考核制度,嚴(yán)禁遲到、早退現(xiàn)象發(fā)生,如若發(fā)現(xiàn),按人事管理制度執(zhí)行。
(4)協(xié)助經(jīng)理每周組織銷售人員開總結(jié)例會,分析上周銷售情況、問題、提出建議。
(5)嚴(yán)格要求銷售人員的儀態(tài)、儀表、言談、舉止,熱情禮貌對待客戶,提高服務(wù)質(zhì)量,樹立品牌形象。
(6)愛護(hù)公務(wù),帶頭做好售樓處的清潔衛(wèi)生工作。
(7)培養(yǎng)集體協(xié)作精神和工作默契,其他員工接待客戶時,應(yīng)積極主動地給予配合,促成及成交,對于不能成交的原因,進(jìn)行分析、總結(jié)、及時地給予配合,把握機(jī)會達(dá)成成交。
(1)如果銷售人員由于銷售經(jīng)驗不足,可能無法回答有些客戶提出的問題,這時,就要銷售主管出面,為客戶解決疑難問題,取得客戶的信任。
(2)用誠懇的態(tài)度、平和的心情傾聽客戶訴說,取得客戶的理解。耐心而細(xì)致地同客戶溝通,穩(wěn)定客戶的情緒。
(3)認(rèn)真地向客戶闡明公司的工作程序和原則,想辦法解決客戶提出的疑難問題,盡量贏得客戶對本公司的信譽與個人素質(zhì)的認(rèn)可和信賴。
(1)每天認(rèn)真統(tǒng)計電話量、區(qū)域、客戶群、找準(zhǔn)銷售定位。
(2)認(rèn)真統(tǒng)計到訪客戶量、客戶需求、面積、戶型、反映的問題比例。
(3)每周對電話量、到訪客戶量進(jìn)行總結(jié),在每周公司銷售例會上進(jìn)行匯報。
(4)了解項目的價格、戶型、朝向、面積、定位、交通、周邊環(huán)境和配套等,抓住賣點,做到心中有數(shù),沉著應(yīng)付。
(5)了解市場情況進(jìn)行比較、分析,找出銷售難點和影響因素,協(xié)助經(jīng)理提出方案和建議。
(6)做好定金收據(jù)、認(rèn)購書、傭金收據(jù)的核對、登記、存檔,有錯漏要及時向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報。
(7)做好收款、銷售登記工作、做好銷售進(jìn)度表。
(8)跟蹤客戶的補丁、定首期、簽合同、收按揭資料、辦理按揭手續(xù)等工作。
(9)做好銷售報表,銷售總結(jié),每周例會向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報。
(1)定期組織市場調(diào)研,收集市場信息,分析市場動向、特點和發(fā)展趨勢。
(2)收集有關(guān)房地產(chǎn)的信息,掌握房地產(chǎn)市場的動態(tài),分析銷售和市場競爭發(fā)展?fàn)顩r,提出改進(jìn)方案和措施。
(3)負(fù)責(zé)收集、整理、歸納客戶資料,對客戶群進(jìn)行透徹的分析。
銷售主管要起到帶頭作用,多配合領(lǐng)導(dǎo)和公司的工作安排,要團(tuán)結(jié)銷售人員,要有凝聚力、執(zhí)行力、創(chuàng)新力、組織能力與指揮能力。從今以后要嚴(yán)格要求自己,認(rèn)真負(fù)責(zé)做好本職工作,努力彌補自己的不足之處,多學(xué)習(xí)專業(yè)知識。我的成長離不開領(lǐng)導(dǎo)幫助和同事的支持。希望在領(lǐng)導(dǎo)的幫助和同事的支持下努力工作,取得更好的業(yè)績。不斷提高自我。
述職人:xxx。
20xx年xx月xx日。
房產(chǎn)策劃述職報告篇五
20xx年10月開業(yè)實施每個pop支架收取200元押金并每天扣除1元使用費,由于新型市場潛力正在開發(fā)中,商戶們都持有不同意見和看法,經(jīng)過同公司領(lǐng)導(dǎo)協(xié)商在20xx年6月開始免費給商戶使用pop支架,導(dǎo)致支架損壞程度加劇管理難度增加。
20xx年8月份提交并實施了【pop支架使用改革管理辦法】。
備注:pop支架租用期間交納100元押金,作為支架的安全使用保障,pop支架押金直接進(jìn)入pop管理.區(qū),專柜可憑小票及完好的pop支架隨時退去押金。
3、策劃、宣傳并實施全年節(jié)慶及非節(jié)慶營銷活動。
20xx年1月27—2月6日真情傳遞換新年好。
20xx年2月14日情人節(jié)示愛有道.愛情不講價。
20xx年2月20日至22日策劃實施【濃情鬧元宵環(huán)環(huán)中大獎燈謎連連猜獎品隨你來】文化營銷活動;此次活動主要通過引用民間套圈活動來推廣的,根據(jù)獎品的遠(yuǎn)近劃分獎品等級設(shè)置獎品,極大的吸引了顧客的參與。
20xx年3月8日情人節(jié)關(guān)注女人關(guān)注半邊天,通過“奧運大灌籃幸運中大獎”的方式達(dá)成有意義的促銷。
20xx年3月15日深入宣傳《消費者權(quán)益保護(hù)法》,認(rèn)真落實中消協(xié)提出的“消費與責(zé)任”年主題,努力營造安全和諧可持續(xù)性發(fā)展的消費環(huán)境,倡導(dǎo)健康文明的消費方式,實現(xiàn)人與自然和諧相處的美好愿景,根據(jù)省、市消協(xié)有關(guān)文件精神和(區(qū)政府)的具體要求,參與了區(qū)上的3.15活動,提升了我公司在慶陽的知名度。
20xx年4月25日——4月27日組織實施了“奧運大灌籃幸運獎獎獎”活動,再次通過文化促銷吸引了顧客熱情參與。
20xx年5月1日——5月3日,舉國歡慶迎奧運,在銷售春雨佳節(jié)時,我購物廣場與和諧共發(fā)展暢享奧運年。借此機(jī)會,著力推廣春裝折扣,夏裝新品優(yōu)惠及灌輸奧運精神等吸引了更多的消費群體,同步提升營業(yè)額。
20xx年5月30日——6月1日借“六一”兒童節(jié)之際,為豐富慶陽市兒童文化生活的,關(guān)愛兒童成長。特此策劃實施【民生助騰飛英才少年夢】為主體的首屆“民生杯”少兒書畫作文大賽,以推動慶陽市少年兒童文化生活的,關(guān)愛兒童成長為主旨的活動,精心評選出一、二、三等獎,在“六一”當(dāng)天為此次獲獎的參賽小選手頒獎。同時,推廣春裝折扣,夏裝新品優(yōu)惠及灌輸奧運精神等來吸引了更多的消費群體,同步提升了營業(yè)額。
20xx年6月的第二個星期天是父親節(jié),策劃實施了【扮靚老爸重返年輕】的營銷活動。借助父親節(jié)激活六月銷售低潮氣氛,促進(jìn)商品消化,主要針對男士用品例如:男裝、運動休閑、健身器材、男士護(hù)膚品、男士內(nèi)衣、居室床紡展開促銷。
20xx年6月28日——7月1日,隨著第二十九屆奧林匹克運動會在北京舉行腳步的臨近,通過對運動系列營銷組合的方式傳遞震后促銷每一個接力棒,依照之前經(jīng)營狀況和天氣狀況分析六月底七月初天氣變化無常,避免夏季商品積壓,作為季節(jié)上品應(yīng)注重推銷。利用七一建黨節(jié)和香港回歸十一周年期間的促銷手段為招攬人流的輔助途徑之一,還可以通過在民生慶陽新天地購物廣場當(dāng)天購物享受折扣的形式,推動企業(yè)在淡季銷售中邁上一個新的臺階。
20xx年8月1日——3日8月1日軍人品有效證件可免費辦.民生百貨vip銀卡一張;策劃實施了“喜迎奧運民生百貨折上禮”營銷活動。
20xx年8月16日修改pop支架及外來pop管理制度。
20xx年8月20日——29到民生總部學(xué)習(xí)。
20xx年9月6日至9月14日,喜逢三節(jié)(教師節(jié)、香包節(jié)、中秋節(jié))我購物廣場與和諧共發(fā)展暢享奧運年。借此機(jī)會,借此機(jī)緣推廣秋裝新品上市即夏裝季末酬賓優(yōu)惠活動。
9月10日教師節(jié),銀卡一張活動;
9月25日——9月26日推出繽彩紛呈買送升級營銷活動;
四季度工作完成情況。
10月份迎來了西安民生百貨集團(tuán)公司49周歲的生日和共和國59周年華誕,同時慶陽店也迎來了一周歲的生日。在這普天同慶、喜逢盛世、雙喜臨門之際,借此機(jī)緣為答謝慶陽消費者對民生百貨慶陽店一年來的支持,特別策劃實施了【輝煌周歲感恩回饋豪禮出擊】營銷活動,同步擴(kuò)大民生的企業(yè)形象宣傳,提升企業(yè)美譽度和知名度并吸引人氣提升了銷售額。
10月3日開始籌劃組織了民生百貨輝煌1周歲暨第二屆秋冬品牌服飾發(fā)布會期間的細(xì)節(jié)工作。
10月7日各樓層匯總節(jié)目名單,開始訓(xùn)練,每天訓(xùn)練2小時;
10月12日第一次節(jié)目彩排;
10月13日舞臺背景、公告航架設(shè)計完成;
10月16日節(jié)目第二次彩排;
10月17日參與時裝秀的服裝到位;
10月18日演員化妝、時裝秀表演;
10月19日員工文藝節(jié)目表演;
11月15日至11月16日隨著今冬銷售旺季的來臨,我公司銷售有所增加,但是,二樓的銷售一直處在被動狀態(tài),為推動二樓男裝銷售邁上一個新的臺階。特別策劃實施了第一屆魅力男人“紳士節(jié)”。
同時,進(jìn)一步鎖定中高的消費群體;大力推廣會員卡、金瑞卡。借此機(jī)會設(shè)計會員【濃情感恩會員專享民生百貨慶陽店vip嘉年華】活動。
活動由五部分組成:
活動一:會員憑有效證件持vip卡積分返利送。
活動二:非vip顧客入會政策。
活動三:購物抽獎(會員及非會員區(qū)別)。
活動四:vip超值專屬服務(wù)。
活動五:會員尊享。
工作中存在的不足:
1、對細(xì)節(jié)性問題考慮存在欠周全;
2、語言組織能力與溝通能力不足;
3、工作方法太死板;
4、情緒化比較嚴(yán)重;
房產(chǎn)策劃述職報告篇六
尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁:
晚上好!
今天在臺上向各位作20xx年的工作總結(jié),是我人生經(jīng)歷中的第一次,內(nèi)心緊張而激動。
總覺得還沒來得及細(xì)細(xì)揣摩自己在這一年中的所獲得的千般感受,20xx年已經(jīng)進(jìn)入了倒計時的階段。當(dāng)我坐在電腦前回首這一年走過的路,總能讓自己陷于不可自拔的回憶和感嘆中。o8年是我人生旅程中轉(zhuǎn)折的一年,我在這一年中迎接了新的城市、新的生活和新的工作,適應(yīng)了新的工作環(huán)境,結(jié)識了新的工作伙伴。o8年也是我從事房地產(chǎn)行業(yè)后最具挑戰(zhàn)的一年,我在這一年里看到了房產(chǎn)市場走到了大歷史的拐點,房地產(chǎn)市場高位萎縮態(tài)勢進(jìn)一步明顯,意味著這是一個機(jī)遇和挑戰(zhàn)并存的年代。
而踏入*公司已經(jīng)有五個月的時間了,過去的五個月對我的人生來說亦是一次全新的開始,空閑之余我常常在思考著要以何種心情來詮釋剛剛過去的五個月?;叵肫鹞鍌€月以前,我還是一個剛剛在這個城市開始自己人生的過路人,而現(xiàn)在,我已經(jīng)蛻變成為在這個城市、這個公司忙碌的一份子。這些轉(zhuǎn)變都是不知不覺中積累出的,或者說是冥冥之中的一種人生選擇。過去的那些工作的日子里,充滿了激情,也飽含著淚光,甚至也有過掙扎,在一次次推動自己前進(jìn)的路上,我面對著從來沒有面臨過的境遇,在領(lǐng)導(dǎo)的指引下和同事的幫助下,學(xué)會了如何做好本職的那些工作,懂得了應(yīng)該品味的人生滋味。
一、個人工作回顧。
(一)銷售工作。
作為營銷策劃部的一員,剛剛進(jìn)入公司半個月的時候就經(jīng)歷了公寓開盤的整個過程,這是我從事房產(chǎn)銷售工作以來第一次經(jīng)歷強銷的過程,在那時候近半個月的強銷時間內(nèi),我感覺像是經(jīng)歷了一次漫長而又短暫的難得的機(jī)遇和挑戰(zhàn),在工作的挑戰(zhàn)中我認(rèn)識到了工作的意義和樂趣。
從事銷售工作,不僅僅是做好來電、來訪客戶的接待,更要做好客戶的分析、追訪和洽談。在公寓的強銷期內(nèi),根據(jù)分工,我從事的是一線的銷售工作,直接面對客戶,進(jìn)行戶型引導(dǎo),為客戶下單。在平銷期里,做好意向客戶的接待、追訪記錄,以銷售人員的本職工作為重心做好客戶跟蹤,完成了成交。
此外,完成與銷售相關(guān)其他工作有:協(xié)助新綠園參加義烏房展會、參加集團(tuán)組織的雙聯(lián)展活動、參加杭州20xx年秋季房展會、玉蘭公寓前往城東汽配城的推介活動、每天市場重點信息的關(guān)注以短信的方式告知邵經(jīng)理等。
(二)客戶服務(wù)工作。
在今年9月受到萬科打折和市場轉(zhuǎn)變的影響,我們的工作重點之一也轉(zhuǎn)向了客戶服務(wù)方面。我在客戶服務(wù)方面的工作主要有:
(1)公寓業(yè)主qq群和業(yè)主論壇的日常維護(hù)工作。在9月下旬,公司專門成立了業(yè)主群和業(yè)主論壇,通過網(wǎng)絡(luò)的交流平臺加強與客戶的溝通和信息對接。作為公寓與業(yè)主網(wǎng)絡(luò)交流的直接管理和維護(hù)者,我每天及時關(guān)注來自qq群和業(yè)主論壇的重要信息,回復(fù)業(yè)主提問,定期將業(yè)主反映的主要問題進(jìn)行匯總、登記。對于這項工作,我之前從來沒有接觸過,對論壇維護(hù)的工作了解較少,但是在這項工作中逐漸轉(zhuǎn)變成我的樂趣之一,每天與業(yè)主通過這種方式的溝通既便捷又輕松,同時也加深了感情的交流,為日后的交房工作做好了一定的基礎(chǔ)。目前公寓的準(zhǔn)業(yè)主里,已經(jīng)了一小部分成員與我建立起超出銷售人員與客戶之間的關(guān)系,成為真正的朋友般的友誼,與他們的溝通十分順暢。
(2)園區(qū)體驗游活動的配合。園區(qū)體驗游活動在今年10月份開展,項目公司配合進(jìn)行專線的游園活動組織、帶團(tuán)參觀、項目解說等工作。部門指派我負(fù)責(zé)該項工作的接洽人,我參加了這項活動組織的培訓(xùn)、例會等,也在周末帶領(lǐng)過游園團(tuán)參加了東部幾個項目的線路。在這個過程當(dāng)中進(jìn)行綠城品牌的宣傳,讓意向客戶體驗**品牌的服務(wù)。
除了以上列舉的客戶服務(wù)方面的工作外,在日常的接待中對準(zhǔn)業(yè)主的來電、來訪均做好登記工作,定期匯總、報告,同時對他們提出的問題進(jìn)行跟蹤回復(fù)和解答;定期與工程部人員對接,了解公寓最新工程進(jìn)度,整理拍攝工程進(jìn)度形象照片和文字,及時向業(yè)主傳達(dá)工程情況;持續(xù)進(jìn)行準(zhǔn)業(yè)主和意向客戶參加體檢報名工作、組織落實業(yè)主懇談會相關(guān)工作等。
(三)內(nèi)務(wù)工作。
在強銷期以后,我又承擔(dān)了一些工作,主要是客戶接待和銷售、合同資料的整理、各類表單臺帳的建立和整理、會入會和積分資料的統(tǒng)計與對接、每周會議紀(jì)要的編寫以及一些內(nèi)務(wù)工作。主要有以下方面:
(1)合同資料的整理。剛進(jìn)入公司的時候,部門就交給了我一項重要的工作任務(wù),就是對公寓合同資料的整理。當(dāng)時我還不清楚所謂的合同資料都包含哪些內(nèi)容、需要哪些手續(xù),對一系列工作的流程更是不知曉,可以說是一頭霧水。在同事的講解、指導(dǎo)下才對這項工作有了初步的概念。緊接著就進(jìn)入到了公寓的開盤,同樣也面臨著大量合同資料的整理,這時候經(jīng)歷了一些過程性的工作,在腦海中對如何做好合同資料整理也逐漸形成了思路,通過與其他同事的配合才把這項工作持續(xù)性的做好。在這個過程當(dāng)中同時完成與財務(wù)部、按揭銀行的合同移交。
(2)各類表單臺帳的建立和整理。除了傳統(tǒng)的銷售合同資料的整理,支撐起各項工作流程的依據(jù)是各類型的表單,如退房程序表單、換房程序表單、延期簽約審批單等,表單也要進(jìn)行統(tǒng)一的管理,建立臺帳、定期梳理。另外,我對申請參加會的客戶、會員要求積分資料進(jìn)行統(tǒng)計,完成與會的對接。
(3)會議紀(jì)要的編寫。部門每周都會舉行銷售周例會,我負(fù)責(zé)每周會議紀(jì)要的擬寫和歸檔工作。
二、工作中的不足及需要改進(jìn)的地方。
在公寓強銷期內(nèi),我認(rèn)識到團(tuán)隊的力量和自我的不足。在強銷期過后的很長一段時間里面,我都在對自己進(jìn)行反思,希望可以實現(xiàn)對自己的一些突破。我想要改變身上一些局限我自己展現(xiàn)的因素,改變原有的工作方式,要求自己在團(tuán)隊的協(xié)助中達(dá)到最佳的狀態(tài)。有時候我在默默的注視著自己,對自己的一言一行又像一個旁觀者在監(jiān)督著自己,這些在我以往的工作經(jīng)歷中都是沒有的,都是在進(jìn)入以后自己有所感悟后對自我的要求。我認(rèn)為自己工作中的不足之處有:
(一)銷售技巧欠缺。
曾經(jīng)聽從事過多年房產(chǎn)銷售工作的前輩們講過,一個好的銷售人員不需要太多的技巧,關(guān)鍵是你能不能用真誠去打動客戶。我相信這句話是沒錯的,在以前也認(rèn)為確實憑借著親和力和真實、誠意便可以與客戶順暢交流,至于客戶心態(tài)的多樣化卻沒有認(rèn)真去想過。在遇到的客戶多了以后,才發(fā)覺有些客戶的心理具有很大的不確定性,也就是他對房產(chǎn)品的方方面面,例如品質(zhì)、價值、前景、性價比的認(rèn)識是不具體的,對自己的意向也會存在猶豫,這個時候就需要銷售人員使用技巧性的引導(dǎo)、逼單等方式,或者換句話說“客戶是需要被教育的”。而我在這個方面是做得不夠到位的,我與客戶的溝通方式比較直接,不太會“引客入境”。我想這與我從事這個職業(yè)經(jīng)歷太淺、個人性格有關(guān)。我個人偏向比較直率的溝通方式,不善于迂回地向客戶討巧。在日后的工作中,我想要加強自己銷售風(fēng)格的變換嘗試,適時運用恰當(dāng)?shù)姆绞椒椒ㄍ晟谱约涸阡N售方面的能力。
(二)工作中缺乏創(chuàng)新思維。
還記得剛進(jìn)公司的時候,曾經(jīng)擔(dān)心因為是新來的,和同事之間還不熟,所以做事也是戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢,說話和交流也不多。但是通過接觸,發(fā)現(xiàn)情況并非如此,同事們之間的合作非常好,關(guān)系也很融洽,而且也沒有因為我是新員工而冷落我。相反地,不管是日常生活中還是工作中,他們都很熱心的幫助和指導(dǎo)我,使我很快的適應(yīng)了這個新環(huán)境,進(jìn)入了角色。
部門里員工們積極的工作態(tài)度和高度的工作責(zé)任心是給我印象最深的地方,這樣自然而然讓我提高了對工作的謹(jǐn)慎態(tài)度,養(yǎng)成了凡事要問清楚,做事前想要有所借鑒的習(xí)慣,本來這是件好事,但是卻會產(chǎn)生一定反方向的影響,那就是缺少了創(chuàng)新意識。工作的積極性和主動性是建立在對工作負(fù)責(zé)的態(tài)度上,而不是建立充分地出色完成工作的基礎(chǔ)上,這樣變會限制自己主觀新思維的發(fā)生。按部就班地去工作只是一名稱職員工起碼要做到的事,而他永遠(yuǎn)不可能成為一名優(yōu)秀員工,真正的優(yōu)秀員工是需要有創(chuàng)新意識,在工作方式、工作效率上的不斷革新。對于這一點,我也需要在日后的工作中讓自己慢慢轉(zhuǎn)變,自我挖掘有利于工作開展的思路。
(三)對數(shù)字的敏感度偏低。
銷售人員對房價、貸款計算、稅費計算等業(yè)務(wù)技能要十分嫻熟,這是在平時銷售工作中常會遇到的,而在內(nèi)務(wù)工作方面,因為也接觸過銷售日報表的更新工作,與各種類型的數(shù)字打過交道,也在這其中發(fā)現(xiàn)了自己的一些問題,那就是對數(shù)字的極度不敏感。其實我一直知道自己對數(shù)字不在行,因此對計算客戶付款、銷售日報中資金回籠等時常常不自信,而且效率也比較低,甚至出現(xiàn)失誤。以至于我總是會想起讀書時數(shù)學(xué)成績一向不好的陰影,對于這點,我會在日后的工作中加強自己對數(shù)字的敏感度,加強邏輯思維能力的鍛煉,保證銷售工作的順利開展。
以上列舉的不足之處,是我自我反思后認(rèn)為自身在工作中存在的問題和需要改進(jìn)之處,在日后的工作,也希望部門領(lǐng)導(dǎo)和其他成員能夠幫助我一同發(fā)現(xiàn)問題、解決問題。
房產(chǎn)策劃述職報告篇七
很感謝公司對我的信任,將088店交給我來管理,作為我們?nèi)屎瓦@樣公司的店長,我認(rèn)為起到的作用是非常重要的。首先,店長是一個單店的指揮官,最基本的職責(zé)就是全面負(fù)責(zé)店面的各項管理工作。但是作為一個剛上任的新店長,我會事事親歷親為,以身作責(zé),同時要具備強勁的銷售能力和良好的領(lǐng)導(dǎo)能力,用我的行動來感染我的銷售。其次,店長管理的是一線銷售人員,且起著承上啟下的作用,需要將公司的戰(zhàn)略規(guī)劃和最新政策正確的傳達(dá)給員工,并要限度的激發(fā)員工的工作*,更重要的是做到對銷售人員的充分支持,培養(yǎng)員工的工作能力,培養(yǎng)團(tuán)隊合作的意識,限度的提升經(jīng)紀(jì)人的個人業(yè)績和店內(nèi)業(yè)績。
前期和銷售人員一起做市場調(diào)查后,綜合調(diào)查的商圈,樓盤,同行競爭做出了初步的銷售路線和單店的定位,我認(rèn)為目前的工作就是以廣告宣傳和開發(fā)房源為主,使店內(nèi)資源充足,以便更快成交。其次是要快速的讓新員工成長起來,通過一系列的培訓(xùn),加強他們的業(yè)務(wù)能力。通過大家共同的努力派單等宣傳工作已經(jīng)達(dá)到一定的宣傳效果。后期在店里人員逐步穩(wěn)定,對商圈范圍內(nèi)市場逐漸了解消化的過程中,籌劃新的銷售路線。
下面就四個方面談一下我的計劃:
1.人員管理:
企業(yè)以人為本,管事先管人,特別是銷售這個行業(yè)。對于我們中介行業(yè),人員管理的好壞直接關(guān)系到銷售與服務(wù)的質(zhì)量,一流的銷售團(tuán)隊必須要擁有一流的銷售人員,而銷售人員總體素質(zhì)的高低與管理密不可分。并且我認(rèn)為中介行業(yè)是以經(jīng)紀(jì)人為主導(dǎo)核心,店長,金融部等都是要限度的支持經(jīng)紀(jì)人的工作。日常管理中,店長必須以身作則,帶頭做到公司的各項基本要求:整潔的儀容儀表,富有*的工作態(tài)度,成熟穩(wěn)健的工作作風(fēng),公正處事的道德原則,對事不對人,事事公平處理,并在店內(nèi)樹立一種”愛店如家“的責(zé)任意識。一個銷售人員,保持良好的心態(tài)是很重要的,當(dāng)員工心態(tài)起伏,不平穩(wěn)的時候,應(yīng)當(dāng)及時與之溝通,幫助他們調(diào)整好心態(tài),更加積極的投入到工作中去。在銷售管理方面,首先要掌握每個經(jīng)紀(jì)人的工作動態(tài),手上操作的案源進(jìn)況及跟單情況,協(xié)助他們完成每個可能完成的交易,持續(xù)評核每個經(jīng)紀(jì)人,不斷的訓(xùn)練,真正提高經(jīng)紀(jì)人之素養(yǎng)。
2.人員培訓(xùn):
無論對什么人,培訓(xùn)都是至關(guān)重要的,只有不斷的學(xué)習(xí)才能不斷的進(jìn)步。作為房地產(chǎn)中介服務(wù)的行業(yè),對于員工的專業(yè)性知識要求很高。特別是我們店的情況,大部分社會經(jīng)驗不足,而且從沒有接觸過這個行業(yè),就更不具備相應(yīng)的專業(yè)知識了?;A(chǔ)培訓(xùn)更是重中之重,前期我以接待,勘察房源,帶看技巧,陌生電話為主,從扎實的基本功開始練起,并結(jié)合我的實際經(jīng)驗,手把手的教他們?nèi)绾闻c客戶交流,并消化變成自己的語言表達(dá)出來。掌握基本的溝通技巧是他們現(xiàn)在最需要的,通過最近的強化演練,每個人都有很大的進(jìn)步,知道工作該從哪里下手了,在不斷的演練中還形成了各自不同的風(fēng)格。我個人是樂于參加各種培訓(xùn)講座的,也很注重對員工的培訓(xùn),使經(jīng)紀(jì)人把學(xué)習(xí)到的新知識在實際工作中相互發(fā)揮運用。
3.房源維護(hù):
“房源“是一個中介公司的命脈,房源數(shù)量房源質(zhì)量直接決定了業(yè)績的好壞。對于房源實施集中管理,并加以分級,予以分類,分別對待,充分了解客戶出售的動機(jī)和原因。房源一定要維護(hù),何為維護(hù),就是在房東將房源委托后,要與房東保持密切的聯(lián)系,讓房東享受到質(zhì)量的服務(wù)。前期在維護(hù)中應(yīng)向房東闡述我們?yōu)樗奈飿I(yè)制定的銷售計劃,為他分析市場行情及市場定位,告訴他我們在為他做什么,包括如何在宣傳并推廣他的物業(yè),還應(yīng)帶上情感交流,前期我們的目的就是要與賣方建立信任關(guān)系,先做人后做事。
一個優(yōu)質(zhì)的房源最關(guān)鍵的就是她的價格,所以對于一些b類c類的房源在后期還可以按照蜜月期—挫折期—打擊期—成交期的過程來回報議價。那么a類房源要的就是速度,我個人對于優(yōu)質(zhì)房源的銷售方案很簡單,就是以最快的速度將房源銷售出去。不管是什么房源,不管是客戶最近賣的還是我們幫他成交的,后期對房東的服務(wù)也是致關(guān)重要的,要學(xué)會做回頭生意。對于店內(nèi)員工的房源定期做質(zhì)量服務(wù)的回訪,充分掌握他們手上房源的情況,并協(xié)助他們跟蹤維護(hù)??傊?,優(yōu)質(zhì)房源都是維護(hù)出來的。
4.客戶維護(hù):
對于需求客戶,首先要了解買方的動機(jī)和急迫性,了解買方的購房能力,找出最適合房子與之配對,掌握配對的要點,配對是要建立在接待基礎(chǔ)上而非獨立的行為,在深入了解客戶的真實需求后能找到客戶真正可能滿意的物業(yè),對于還不能準(zhǔn)確掌握其真實需求的客戶可以大致找到符合其要求的物業(yè),在推薦中增加交流的機(jī)會,以便更好的把握其真實需求,并進(jìn)一步建立更為穩(wěn)固的信任關(guān)系,對于已經(jīng)掌握其真實需求的客戶要確立一個主推物業(yè),過多推薦會影響客戶的專注度,延長確立時間,增加成功的不確定性。大部分客戶有些不切實際的想法和要求和某些錯誤的觀念,這些都需要我們?nèi)ヒ龑?dǎo)。
述職人:xxx。
20xx年xx月xx日。
房產(chǎn)策劃述職報告篇八
20xx年是布滿夢想和激情的一年,也是房地產(chǎn)行業(yè)不平凡的一年。
這年早春,有幸加進(jìn)到泰山公司,融為這個集體的一份子,本著對這份工作的熱愛,抱以積極、認(rèn)真、學(xué)習(xí)的態(tài)度,專心做好每一件事情。
我于往年8月成為泰山公司的一名銷售部副經(jīng)理,至今任職15個月時間,負(fù)責(zé)金龍大廈項目的銷售工作。現(xiàn)就任職15月來的具體情況總結(jié)如下:
從一個對本行只是一股勁的熱愛,到實戰(zhàn)工作,我不斷追求新的目標(biāo)。剛開始公司將我安排到其他樓盤學(xué)習(xí)理日常事務(wù),但在這個過程中我仍然學(xué)到了很多東西,且明白了要做一個有責(zé)任感的人,做一名公司喜愛的員工。感謝那些讓我在平淡的工作日中給我快樂和鼓勵我的人。
往年10月,喜歡你的工作,自信地往完成它。
這個月是我們的成長期,經(jīng)過了上二個月的轉(zhuǎn)折,這月由公司安排,調(diào)至金龍大廈項目配合代理公司。工作雖略顯繁忙,但整個團(tuán)隊都布滿了激情,工作也上手了。我們從一開始的市場調(diào)查,到項目周邊配套的了解,再到房地產(chǎn)專業(yè)知識的培訓(xùn),以及會客制度,項目的熟悉等等,我們都在積極的往學(xué)習(xí),并渴求進(jìn)步,當(dāng)然這些都是為我們更好地往接待客戶,完成銷售業(yè)績做好前期預(yù)備。最好的見證還是要在日后的工作中往檢驗,感謝領(lǐng)導(dǎo)對我們數(shù)次的培訓(xùn)和幫助,使得我們接待戶客過程中也更加自信,同樣也由于喜歡這份工作,我們將做得更自信和出色?。?BR> 往年10月,有幸參加公司組織的拓展活動,我們共同感悟了一些心得。并將我們在拓展活動中的口號適用于現(xiàn)在的銷售工作中,“超越自我,勇做第一”。除了感謝,感動以外,我們還明白了,一個人的成績是微薄的,團(tuán)隊優(yōu)秀才是我們共同的奮斗目標(biāo)。因此在日后的銷售工作中,我們將更注重團(tuán)隊的建設(shè),心系集體,一起建造和諧,友誼,激情向上的優(yōu)秀團(tuán)隊。
往年7月,自覺自發(fā)的工作,就是對能力最好的檢驗。
本月以接待客戶和熟悉項目知識為主。對環(huán)境和項目漸漸熟悉的我們,天天都有新客戶接待,把握并了解客戶的需求,是這階段一直在做的開盤前的預(yù)備工作。當(dāng)然也很考驗我們的銷售能力,看能否將客戶把握住。很多客戶都要在了解價格的基礎(chǔ)上才會考慮購買,那么誠意金的收取就顯得尤為困難,公司在此階段制定了一些可行的優(yōu)惠政策作為說辭,讓客戶提前以認(rèn)購的方式將房源定下來,一方面可以捉住客戶,另一方面也可以減輕銷售壓力,做到心中有數(shù)。銷售才剛剛開始,我們預(yù)備啟航!
七月來訪客戶上百人次,成交客戶也到不了十戶。固然銷售率不是很高,但人氣較好,且每位置業(yè)顧問的態(tài)度也比較樂觀,新的銷售挑戰(zhàn)才開始,我們需要做到完成公司下達(dá)的任務(wù)指標(biāo),并有所超越。這些都需要我們整個團(tuán)隊的配合與努力,同樣也深信團(tuán)隊的氣力是可以做到的。
8月,“剩者”為王的堅持。
往年是我從事房地產(chǎn)行業(yè)中最具挑戰(zhàn)的一年,在這一年里我們都看到了房產(chǎn)市場走到了歷史的大拐點,銷售率的高位萎縮態(tài)勢進(jìn)一步明顯,同樣也意味著這是一個機(jī)遇和挑戰(zhàn)并存的開始。
這個月中公司相繼有很多項目增添的工作職員,這樣大流量的職員賜與每一個身在銷售崗位上的置業(yè)顧問很大的鼓動,甚至對于自己的前程也是一種思考,每當(dāng)有新朋友問到你是做什么時,答案得知后他們都會說到往年的買房政策時,估計不會好賣吧!這樣的話語賜與我們的失落情緒,想必大多置業(yè)顧問都曾有過這樣的感受,同樣也曾有過掙扎、放棄的動機(jī)吧。
可是,自身從小的教育經(jīng)歷中有過一句話叫做:“貫徹始終就是勝利”,平日里聽得多了,我們都只把它當(dāng)做了一句口號,但是仔細(xì)想來實在意義非凡。成功和失敗很可能的差別就在最后一兩步,在面對國家政策對賣房不利的情況下,不堅持就意味著對這份工作的放棄,假如堅持下往了,你可能收獲的會比你想象的更多。所謂“?!闭邽橥酰囟ㄐ枰獔猿窒峦?。
八月――適應(yīng)日新月異的市場,使自己變得更強。
某一次和朋友交流進(jìn)耳到過一句很真實的言語,房地產(chǎn)行業(yè)他本身就是一個不健康的市場態(tài)勢,只是現(xiàn)在把它更淋漓盡致的.展現(xiàn)出來了。房地產(chǎn)行業(yè)作為最典型的周期性行業(yè),其興衰與宏觀經(jīng)濟(jì)周期呈正相關(guān)關(guān)系。我們說市場日新月異也好,千變?nèi)f化也好,假如你想在這個行業(yè)干下往,那么你一定要使自己變得更強。
8月月這兩個月客戶的觀看情緒就更加濃郁了,我們分別做了項目及個人的分析總結(jié),在幾次與公司領(lǐng)導(dǎo)的交流溝通中,在一定可行性的范圍內(nèi),公司作了價格調(diào)整。我們也在不斷尋找適合于現(xiàn)在行情的銷售策略,由于我們都有一個共同的目標(biāo),即,增進(jìn)銷售率。經(jīng)過本月的努力,銷售進(jìn)度也在一定程度上有了起色,所以說是成功者找方法,失敗者找理由!
玄月、十月月(黑夜給了我一雙玄色的眼睛,我卻用他來尋找光明)。
這幾個月來,在銷售業(yè)績方面不是很理想,2個月共銷售了20套房源。但是對于銷售業(yè)績不好的現(xiàn)狀,我們有更多的閑暇時間來不斷地學(xué)習(xí),充實自己,以此來適應(yīng)這個市場,在技巧方面,經(jīng)過對一些書籍的學(xué)習(xí),個人總結(jié)了一套流程:
以這種學(xué)習(xí),思考,總結(jié),探討的方式來幫助我們進(jìn)步銷售技巧,當(dāng)然這個過程離不開領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助,個人銷售技巧也需要逐步的進(jìn)步。
在工作中我始終相信態(tài)度決定一切,當(dāng)行情受挫不理想時,工作態(tài)度最能反映出我們的價值觀念。積極、樂觀的我們將樂意不斷向好的方向改進(jìn)和發(fā)展,相信什么樣的態(tài)度會決定什么樣的成就。
成長是喜悅的,學(xué)習(xí)最大的收獲有其三:
一、對“北岸逸景”項目,新津市場的深進(jìn)了解,包括其價格,區(qū)位,消費心理等。
二、公司多次培訓(xùn),使得我們更堅定了這條房地產(chǎn)的道路,也學(xué)習(xí)到了很多銷售技巧。
三、自我治理能力的進(jìn)步。
四、銷售工作貴在堅持的恒心。
審閱自己的不足之處以及對此的改善之道。
審閱檢查自身存在的題目,我以為主要是銷售技巧上還有待進(jìn)步。個人對銷售說辭的把控已有了一定的邏輯性,欠缺的主要是豐富的說辭和銷售技巧,可能跟銷售經(jīng)驗少有關(guān);在接待過程中,有時太過于熱情,欠缺一種淡定和沉穩(wěn)的個人形象,以及氣質(zhì)等都有待幫助和進(jìn)步。
對于以上不足之處,經(jīng)過思考擬定了對此的改善方法:
銷售技巧的提升可多向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí);平時多上網(wǎng)或看書學(xué)習(xí)專業(yè)知識;盡量多參加市場調(diào)查,來彌補競爭對手說辭的空缺,突顯本項目的核心上風(fēng);增加客戶接待量,從客戶身上現(xiàn)學(xué)現(xiàn)賣;接待客戶后應(yīng)盡多分析、思考、總結(jié)說辭;通過這幾點來逐步改善現(xiàn)在的銷售能力,以期許能為公司帶來更高的效益。
形象氣質(zhì)是客戶最看重的第一印象,如何才能做到一個氣質(zhì)型的置業(yè)顧問,給客戶一種專業(yè)、愉悅之感。平時自己在看一些關(guān)于女人提升氣質(zhì)的書籍,來幫助改善不足之處;也可以通過一些銷售道具的使用,衣著的整潔等來體現(xiàn)個人的專業(yè)形象,由內(nèi)到外的改善過程,也需要從細(xì)節(jié)慢慢的往進(jìn)步。
以上列舉的不足之處,是自我反思后以為自身在工作中存在的題目和需要改進(jìn)之處,在日后的工作,也希看領(lǐng)導(dǎo)和同事能幫助我一同發(fā)現(xiàn)題目、解決題目。
20xx年遠(yuǎn)往,面對20xx年,房地產(chǎn)市場將會比20xx年要理想,房屋買賣政策會給該行業(yè)的職員帶來迷霧和壓力。政策不好的態(tài)勢下公司應(yīng)該更加注重人才培訓(xùn),素質(zhì)培訓(xùn)等等。
個人對本行業(yè)發(fā)展遠(yuǎn)景的預(yù)判如下。
開發(fā)商自然是房產(chǎn)行情低靡最直接的影響者,由于房地產(chǎn)是資金密集型高的一個行業(yè),所以樓市銷售不景氣將會直接影響到開發(fā)商的回款壓力大;其二便是存量房會相繼出現(xiàn),其三開發(fā)量的減小,其四銷售成交量的萎縮。個人根據(jù)網(wǎng)上的一些分析及判定:在房價過高的今天,房屋銷售壓力并未得到緩解,同時又無明顯的價格下降趨勢下,房市的復(fù)蘇之路顯得極其艱難,至少需要兩年市場才有會全面復(fù)蘇。
作為房地產(chǎn)銷售職員,我會樂觀的往面對現(xiàn)狀,用更多客觀的例子,全面理性的分析,促進(jìn)成交,并深信房產(chǎn)市場會逐漸走向好的趨勢。
明確的目標(biāo),才能有的放矢的開展自己的工作。11年到來,專心做好工作中的每一件事情,有效地完成每一項工作,全面進(jìn)步自己各方面的能力,并為公司發(fā)展效力。
集體獎軍是每一個渴求成功人的夢想,對于團(tuán)隊中的每一個成員,我充分的相信他們的能力,也肯定他們的目標(biāo)會達(dá)成。這個目標(biāo)一方面是對自己的激勵和鞭策,另一方面是??茨芡ㄟ^自己的努力為公司創(chuàng)收,這是我極力渴求的,并隨時把目標(biāo)放在心上,目標(biāo)與行為共同起步!
20xx年全年工作計劃。
目標(biāo)與計劃同行:
1。進(jìn)步自己各方面綜合能力。主要是加強銷售技巧的進(jìn)步。
2。平時多學(xué)習(xí)房地產(chǎn)專業(yè)知識和市場政策知識,提升專業(yè)形象。
3。每周或半月一次市場調(diào)查,做到知己知彼。
4、積極主動地完成公司的各項工作任務(wù)。
5、加強團(tuán)隊協(xié)作力、共同進(jìn)步。
6、優(yōu)秀的執(zhí)行能力。
7、不斷更新的銷售技巧。
公司在我心中的印象一直是非常好的,有那么多完善的治理制度,并且很務(wù)實,以及每周或每月的學(xué)習(xí)日培訓(xùn)等,都給予每一名員工精神糧食。但專業(yè)知識方面,我們的確還需要加強學(xué)習(xí),在此希看公司能給我們提供更多的培訓(xùn)機(jī)會,主要是戶外拓展培訓(xùn)、房地產(chǎn)相關(guān)政策、金融、經(jīng)濟(jì)等,以這樣不斷學(xué)習(xí)和進(jìn)步的專業(yè)知識,定會促進(jìn)員工銷售能力的提升,員工的提升也就是公司發(fā)展的財富。
房產(chǎn)策劃述職報告篇九
時光荏苒,轉(zhuǎn)眼間一年已經(jīng)過去。在這一年的工作中,我又有了一些新的經(jīng)驗與體會。在此,我將做出個人的年度總結(jié),以期和大家分享我在房產(chǎn)銷售工作方面的心得與體驗。
作為一名房產(chǎn)銷售人員,我們的工作是要服務(wù)好每一位客戶,了解客戶的需求并盡可能滿足他們的需求。這背后是需要我們付出很多的精力和時間的,需要具備良好的工作態(tài)度。在今年的工作中,我認(rèn)識到一個重要的觀點:工作態(tài)度決定了一切。不管是客戶還是同事,都喜歡那些積極、熱情、有責(zé)任感的人。因此,我一直保持著樂觀、積極的心態(tài),與客戶建立了良好的信任關(guān)系,也與同事朝氣蓬勃地合作著。
個人認(rèn)為,了解客戶的需求與市場走勢是房產(chǎn)銷售工作的兩大核心。銷售過程中,我們一定要充分了解客戶的需求,向客戶提供符合其需求的房屋信息,還要在市場上通過各種渠道收集和總結(jié)市場信息,洞悉市場走勢,為客戶提供更好的建議。這些都需要我們平時積極學(xué)習(xí),并時刻關(guān)注相關(guān)信息,才能在銷售中占據(jù)優(yōu)勢。
高效的溝通是提升銷售效率的重要因素。我們需要和客戶進(jìn)行交流,了解他們的需求,向他們介紹房源信息,解決一些疑惑和問題,以便更好地實現(xiàn)交易。在與客戶交流時,我們需要思考如何做到溝通高效,如何能夠更好地了解對方的`需求,以便與他們進(jìn)行更好的合作。在我個人的經(jīng)驗中,與客戶之間的高效溝通是增強銷售效率的重要方法之一。
在房產(chǎn)銷售過程中,我們需要注意為客戶購房的需求提供梯度式、個性化、詳實的銷售方案,滿足客戶的實際需求。然而,我們也需要考慮到自己的利益。個人認(rèn)為,正確的價格能夠帶來雙贏。與客戶溝通的過程中,要根據(jù)市場行情和客戶實際需求,制定一個合適的價格,以謀求雙贏的目的。高價會導(dǎo)致客戶不信任,導(dǎo)致流失,低價則會給出手的利潤受損,而正確的價格能夠保證客戶滿意,同時也能夠保證我們的利潤,達(dá)到了最佳的利益平衡。
總之,在房產(chǎn)銷售工作中,需要有好的工作態(tài)度、對客戶需求與市場走勢的敏銳洞察力、高效的溝通能力以及合理的價格策略。這些因素的綜合運用,能夠有效地提升我們的銷售效率,讓我們更好地為客戶提供服務(wù)。希望在新的一年里,我能夠不斷提升自己的技能,為客戶提供更好的服務(wù)。
房產(chǎn)策劃述職報告篇十
一、堅持原則,嚴(yán)于律己,工作中表率作用強。
作為黨的基層組織“一把手”,本人能堅持學(xué)習(xí)和忠實踐行“三個代表”重要思想,堅決擁護(hù)黨的各項方針、政策,在政治上、思想上,與黨中央以及上級黨組織保持高度一致,認(rèn)真貫徹區(qū)委、區(qū)政府的重大決策和工作部署,做到講政治服從大局,講原則不一團(tuán)和氣。工作中作風(fēng)民主,集思廣益,凡事以事業(yè)為重,以集體為重,以工作為重,從不計較個人得失;工作中,能堅持原則,處事公道,不搞親疏,光明磊落,為人正派。正確處理唯上與唯下的關(guān)系,做官與為人的關(guān)系,始終信守堂堂正正做人、清清白白做官、勤勤懇懇做事的人生準(zhǔn)則。平時嚴(yán)于律己,守紀(jì)守法,做到了以自己的人格感染人,以自己的表率影響人,以自己的身體力行帶動人。
二、工作嚴(yán)謹(jǐn),決策合理,具有駕馭全局的能力。
能深入實際,駕馭全局,工作中,思路清晰,善思多謀,處理問題果斷,積極穩(wěn)妥。面對棘手復(fù)雜的局面及重要的工作、任務(wù),能切合實際、周密組織、合理安排。工作中有布置、有督促、有檢查,各項工作環(huán)環(huán)緊扣,有條不紊。平時注重工作方法,善于調(diào)動班子成員及工作人員的積極性。
三、
勤奮敬業(yè),求真務(wù)實,具有較強的事業(yè)心。
勤奮、務(wù)實,勇于吃苦,樂于奉獻(xiàn),是自己在工作實踐中形成的一貫作風(fēng)。在街道工作期間,從未休息過一個完整的星期天,節(jié)假日也不例外,自己一心撲在工作上,勤奮敬業(yè),全身心投入,能堅持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求地做好各項工作。工作中,處理問題,尤其是在處理矛盾較為尖銳突出的問題中,身為“一把手”不回避、不推諉,勇于負(fù)責(zé),敢于承擔(dān)責(zé)任。平時作風(fēng)務(wù)實,常深入各村、居了解情況,解決問題,努力辦實事、求實效,具有較強的事業(yè)心和責(zé)任感。
四、圍繞目標(biāo),履行職責(zé),各項工作取得成效。
(1)選優(yōu)配強,村級換屆圓滿完成。下半年以來,在本人的親自過問下,由于領(lǐng)導(dǎo)有力,組織周密,村級兩委換屆選舉工作以及區(qū)人大代表選舉工作圓滿完成,進(jìn)一步選優(yōu)備強了村級兩委班子的成員,為街道各項工作的開展提供了強有力的組織保證。
(2)強化責(zé)任,街道招商引資成效明顯。年初以來,本人組織制定街道的招商引資獎懲規(guī)定,層層分解招商任務(wù),每月召開招商過堂會,定期督查督辦。今年以來街道共引進(jìn)項目16個,引資額達(dá)億元,超額完成年度目標(biāo)任務(wù),其中3000萬元以上項目6個,億元項目1個,已竣工項目12個。
(3)強力推進(jìn),重點項目建設(shè)進(jìn)展順利。今年以來,本人堅持抓項目不動搖,把項目建設(shè)作為加快發(fā)展的第一舉措,對意向項目抓跟蹤,抓落實,力爭盡早簽約;對簽約項目緊抓資金到帳,力爭盡早開工;對在建項目抓協(xié)調(diào),抓解決問題,力爭早竣工,早投產(chǎn),早見效。上半年街道推出16個重點項目基本完成,下半年推出的10個重點項目有一定的進(jìn)展。
分成)比去年全年預(yù)計凈增50萬元;富強村經(jīng)營收入165萬元,增長160%,西郊村經(jīng)營收入89.27萬元,增長107%;西安路村凈增財力64.39萬元,增長231%。兩個社區(qū)均完成了收入20萬元的全年任務(wù)。
(5)常抓不懈,街道信訪穩(wěn)定總體趨緩。街道地處城郊結(jié)合部,各類社會矛盾突出,歷史遺留問題較多。尤其是在兩會和十七大期間,投入大量的人力和精力。對確定的8個重點人頭,全部成立穩(wěn)控小組,保證24小時嚴(yán)看死守,保證了在重大節(jié)會期間沒有發(fā)生去省赴京上訪事件。與此同時,街道明確專人每天到市領(lǐng)導(dǎo)住地值班,有效控制了非正常上訪事件的發(fā)生。
同時,在本人親自組織和過問下,街道城管創(chuàng)衛(wèi)、計劃生育、綜治以及黨的建設(shè)等工作均取得了一定的成績。
五、廉潔自律,嚴(yán)格要求,遵守廉潔行政的各項規(guī)定。
作為“一把手”,能帶領(lǐng)班子成員認(rèn)真學(xué)習(xí),落實《中國共產(chǎn)黨黨內(nèi)監(jiān)督條例》《黨員領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政若干準(zhǔn)則》以及各級有關(guān)廉潔自律的各項規(guī)定,以條例準(zhǔn)則來規(guī)范自己的言行,自覺在思想上牢固樹立拒腐防變意識。自己能認(rèn)真實踐承諾,嚴(yán)格遵守關(guān)于廉政方面的各項規(guī)定。認(rèn)真落實黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制,嚴(yán)格遵守和執(zhí)行不準(zhǔn)收受禮品、禮金、有價證券等支付憑證等規(guī)定。作為“一把手”,本人能嚴(yán)格執(zhí)行財務(wù)制度,努力增收節(jié)支,一心一意為集體謀福利,從未用公款報銷應(yīng)由本人及配偶支付的個人費用,平時極為節(jié)儉,除招商引資、協(xié)調(diào)工作外,嚴(yán)格控制公款吃喝,從未有用公款進(jìn)行過高消費娛樂。平時生活自律、作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn),從未有大操大辦的情況。今年以來,本人沒有用公款出國或國內(nèi)旅游。每次因公出差,省而又省,堅持節(jié)約為先。
六、加強學(xué)習(xí),聯(lián)系實際,努力提高自身素質(zhì)。
今年以來,根據(jù)市、區(qū)委的要求,自己能把在職學(xué)習(xí)作為提高自身素質(zhì)的重要途徑,積極投身“四個一”讀書活動,有計劃地安排好自學(xué)內(nèi)容。認(rèn)真撰寫了工作調(diào)研報告。同時,本人還參加了律師專業(yè)的全國自考,系統(tǒng)地學(xué)習(xí)和掌握法律方面的專業(yè)知識。共完成2萬字的學(xué)習(xí)筆記。
2007年本人雖做了一些有益的工作,并取得了一定的工作成效,但也存在著一些問題:一是身為“一把手”,深感自己基層的工作經(jīng)驗還不夠豐富,政治敏銳力還有待加強。二是作為“一把手”,自己的工作仍有不夠深入、不夠細(xì)致、不夠扎實的一面。三是位處“一把手”,平時自己忙于工作較多,學(xué)習(xí)思考欠缺,尤其是對街道在新形勢下研究不夠,創(chuàng)新、探索不多。
在今后的工作中,本人將努力克服自身不足,在區(qū)委、區(qū)政府的領(lǐng)導(dǎo)下,在街道同志們的大力支持下,團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)全辦人,凝聚黨委一班人,負(fù)重奮進(jìn),開拓進(jìn)取,求真務(wù)實,迎難而上,為實現(xiàn)富民強辦的目標(biāo)而努力奮斗。
房產(chǎn)策劃述職報告篇十一
2022年的工作即將告一段落,回顧這一年的工作情況,我們又該好好寫一份述職報告了,下面是小編為大家精心收集整理的房產(chǎn)銷售述職報告,希望能夠幫助到大家。
尊敬的各位公司領(lǐng)導(dǎo)、親愛的同仁們:
時間過的飛快,在繁忙的工作中,在公司工作不知不覺已經(jīng)將近1年了。從20__年來到公司,我的成長是顯而易見的,以下就是我20__年來的述職報告:
一、工作績效述職。
首先,非常感謝公司給我這個成長的平臺,令我在工作中不斷的學(xué)習(xí),不斷的進(jìn)步,慢慢的提升自身的素質(zhì)與才能。同時,向公司的領(lǐng)導(dǎo)以及全體同事表示最衷心的感謝,有你們的協(xié)助才能使我在工作中更加的得心應(yīng)手,也因為有你們的幫助。我才能在工作上,圍繞公司的中心工作,對照相關(guān)標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)以律己,較好的完成各項公司安排的工作任務(wù)。
二、工作心得和體會。
雖然一直從事房地產(chǎn)這個工作,但是我發(fā)現(xiàn)要學(xué)習(xí)的地方還是很多,通過向領(lǐng)導(dǎo)請教、向同事學(xué)習(xí)、自己摸索實踐,在較短時間內(nèi)熟悉了工作流程,明確了工作方向,提高了工作能力,在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路。
我十分感謝公司,給了我很多的學(xué)習(xí)機(jī)會,也希望公司日后也能繼續(xù)一些有些關(guān)于銷售的培訓(xùn)工作,我希望能通過學(xué)習(xí)不同的知識,補足自己的不足之處,讓自己能把銷售工作做的更好。
三、關(guān)鍵事項。
四、20__年的改進(jìn)思路。
在這段時間里雖然做了一些工作,但仍然存在些題,主要表現(xiàn)在:創(chuàng)新精神不足,不能積極主動發(fā)揮自身聰明才智,而是被動適應(yīng)工作需要。領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情雖然都能完成,工作當(dāng)中有時會忽略考慮更深一層次方面,這樣會造成是被動工作,減慢了工作上升到一定高度的速度。后續(xù)工作有些做的不到位,但是,我相信在我自己不斷的努力和領(lǐng)導(dǎo)的幫助下,我會盡快提升自己,避免掉一些不必要的失誤發(fā)生,所以我會不斷補充自己各個方面的不足之處,做好銷售工作,希望能為公司帶來更好的經(jīng)濟(jì)效益。
在今后工作中我將繼續(xù)努力奮斗,鞏固現(xiàn)有成績,針對自身的不足加以改進(jìn),爭取在新的一年做的更好。
20__年也許對于房地產(chǎn)行業(yè)會是一個考驗,但對于我們大家也許也是一種挑戰(zhàn),但是身處我們團(tuán)隊中,我十分的有信心來面對這場突如其來的“冬天”。
謝謝大家!
歲月荏苒,時光如梭,舊的一年即將過去,新的一年就要來臨。我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的.支持與幫助下,嚴(yán)格要求自己,按照公司的要求,基本完成了自己的本職工作。在企業(yè)不斷改革的推動下,我認(rèn)識到不被淘汰就要不斷學(xué)習(xí),更新理念,提高自我的素質(zhì)和業(yè)務(wù)技術(shù)水平,以適應(yīng)新的形勢的需要。
現(xiàn)就個人20__年一年來的工作情況做以下總結(jié):
一、工作思想。
積極貫徹公司領(lǐng)導(dǎo)關(guān)于公司發(fā)展的一系列重要指示,忠于公司、忠于股東、誠實守信、愛崗敬業(yè)、團(tuán)結(jié)進(jìn)取,進(jìn)一步轉(zhuǎn)變觀念,改革創(chuàng)新,面對競爭日趨激烈的房地產(chǎn)市場,強化核心競爭力,開展多元化經(jīng)營經(jīng)過努力和拼搏,使公司持續(xù)的發(fā)展。
全面加強學(xué)習(xí),努力提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)水平。作為一名宣傳銷售人員肩負(fù)著上級領(lǐng)導(dǎo)和同事賦予的重要職責(zé)與使命,公司的銷售計劃及宣傳方案需要我去制定并實施。因此,我十分注重房產(chǎn)銷售理論的學(xué)習(xí)和管理能力的培養(yǎng)。注意用科學(xué)的方法指導(dǎo)自己的工作,規(guī)范自己的言行,樹立強烈的責(zé)任感和事業(yè)心,不斷提高自己的業(yè)務(wù)能力和管理能力。
二、在開發(fā)公司的日常工作。
我于年初進(jìn)入公司以來,在公司銷售部工作。在公司領(lǐng)導(dǎo),主管領(lǐng)導(dǎo)及各位同事及各位同事的幫助下,我對公司各項規(guī)章制度和辦事流程有了清楚地了解,也從部門領(lǐng)導(dǎo)和其他同事身上學(xué)到了很多新的知識,我的工作能力也由此得到很大提高。
進(jìn)入公司的這段時間里,我主要負(fù)責(zé)銷售樓盤,在師傅的帶領(lǐng)下我很快適應(yīng)了工作,并取得不錯的成績。
在這期間我主要做了以下工作:
1、根據(jù)公司各月的會議精神,制定銷售的月銷售計劃。
2、策劃李培莊小區(qū)的宣傳工作,制定出宣傳方案,報領(lǐng)導(dǎo)審批后實施。
3、辦理售房合同,負(fù)責(zé)開發(fā)公司的文件文字處理,保管資料的收發(fā)登記。
4、參加李培莊拆遷工作及合同的管理。
5、進(jìn)行社會調(diào)查,接待客戶,對客戶保持聯(lián)系。
三、工作中的不足。
第一,售房銷售對我而言是一個新的崗位,許多工作我都是邊干邊摸索,以致工作起來不能游刃有余,工作效率有待進(jìn)一步提高。
第二,有些工作還不夠過細(xì),一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位;第三,自己的專業(yè)知識及理論水平十分有限不能很好完成自己的工作任務(wù)。
在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年,回顧這一年的工作歷程,作為企業(yè)的每一名員工,我們深深感到企業(yè)之蓬勃發(fā)展的熱氣,拼搏的精神。下面就是本人20__年的工作總結(jié):
我是銷售部門的一名普通員工,剛到房產(chǎn)時,該同志對房地產(chǎn)方面的知識不是很精通,對于新環(huán)境、新事物比較陌生。在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下,我很快了解到公司的性質(zhì)及其房地產(chǎn)市場。作為銷售部中的一員,該同志深深覺到自己身肩重任。
作為企業(yè)的門面,企業(yè)的窗口,自己的一言一行也同時代表了一個企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素質(zhì),高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己。在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能。此外,還要廣泛了解整個房地產(chǎn)市場的動態(tài),走在市場的前沿。經(jīng)過這段時間的磨練,我已成為一名合格的銷售人員,并且努力做好自己的本職工作。
房地產(chǎn)市場的起伏動蕩,在這段時間,我積極配合公司的員工,以銷售為目的,在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,完成經(jīng)營價格的制定。經(jīng)過這次企業(yè)的洗禮,我從中得到了不少專業(yè)知識,使自己各方面都所有提高。
在總結(jié)和每周例會上,我不斷總結(jié)自己的工作經(jīng)驗,及時找出弊端并及早改善。銷售部在短短的三個月的時間將二期房屋全部清盤,而且一期余房也一并售罄,這其中與我和其他銷售部成員的努力是分不開的。
這一年是有意義的、有價值的、有收獲的。公司在每一名員工的努力下,在新的一年中將會有新的突破,新的氣象,能夠在日益激烈的市場競爭中,占有一席之地。
在今后的工作里,自己決心認(rèn)真提高業(yè)務(wù)、工作水平,為公司經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,貢獻(xiàn)自己應(yīng)該貢獻(xiàn)的力量。我想我應(yīng)努力做到:加強學(xué)習(xí),拓寬知識面;努力學(xué)習(xí)房產(chǎn)專業(yè)知識、物業(yè)專業(yè)知識和相關(guān)法律常識。加強對房地產(chǎn)發(fā)展脈絡(luò)、走向的了解,加強周圍環(huán)境、同行業(yè)發(fā)展的了解、學(xué)習(xí)。遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度,維護(hù)公司利益,積極為公司創(chuàng)造更高價值,力爭取得更大的工作成績。
從事房地產(chǎn)中介的銷售工作,已經(jīng)過了兩年的時間。在這兩年的時間里,我經(jīng)歷過無數(shù)次被拒絕到鼓起勇氣接著再戰(zhàn)的過程,經(jīng)歷了不知道多少次的嘲笑和諷刺最后迎來勝利的過程,經(jīng)歷了無數(shù)次的灰心和失落再到我重拾信心,披荊斬棘的過程。
我還記得在我剛?cè)胄械哪且荒?,我?zhàn)戰(zhàn)兢兢的走進(jìn)我們公司的大門,接手我第一份到社會以來后的正式工作。那個時候,我的性格還特別的內(nèi)向,和同事之間連招呼都不敢打,面對客戶也是不敢有太多的交流,有時甚至碰到一個強勢一點的客戶就不知道該做怎樣的回應(yīng)了,站在那里連說話的底氣都沒有。所以,在那個時候,我身邊的很多朋友和同事都不怎么看好我,也時常被顧客耍的團(tuán)團(tuán)轉(zhuǎn),但是,我都沒有選擇放棄。只是如果要說沒有失落和灰心那也是假的,因為我是抱著無限的熱愛和憧憬才來到這里工作的。所以當(dāng)遇到了這么多的打擊和碰壁時,我的心里也不免會產(chǎn)生很多自我懷疑的情緒。但是,我想證明我自己,我也堅信自己一定能挺過難關(guān)。所以,在遇到所有困難面前,我都不能倒下和屈服,即使,沒有人愿意相信我,也沒有人肯幫助我,我也要堅持和努力下去。
在大夏天里,即使穿著公司里長衣長褲的西裝都被汗浸濕了,我也沒有抱怨和松懈,不顧天氣的炎熱,繼續(xù)奔走在帶客戶看房的路上。為了能多促進(jìn)顧客成交一單,不管客戶在何時何地想要來看房,我都會趕過去,細(xì)無巨細(xì)的陪他們做介紹工作,盡心盡力的幫他們找到合適的房源,讓他們能夠居住的安心,居住的放心。甚至有時候,為了配合顧客的時間,我經(jīng)常晚上工作到十一二點才收工,為了讓顧客感受到我的誠心,我連假期的時間都會騰出來陪他們進(jìn)行看房。就這樣,我沒有用花哨的言語,也沒有用各種銷售常用的手段,只憑著我一顆真心來對待我的工作和客戶,我在第二年里,就得到了迅速的進(jìn)步,也迎來了我事業(yè)的快速發(fā)展。越來越的客戶信任我,越來越的同事肯定我,我也變得越來越努力和優(yōu)秀了。
當(dāng)房產(chǎn)銷售員的這兩年對我來說,可以說是非常艱辛的兩年,也可以說是無比珍貴的兩年,因為它不僅記錄下來了我許多成長和進(jìn)步的瞬間,也記錄下來了我脫變的整個過程。
又是一年末,在這洗舊迎新的日子里回首過去仿佛點點滴滴就在昨日。這一年有碩果累累的豐收,有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛,有遇到困難和挫折時的惆悵時光過得飛快,不知不覺中,充滿希望的一年就伴隨著新年伊始即將臨近。
20__年的春節(jié)已過;同齡的同學(xué)朋友們都背起背包登上汽車與家人拜別去往他們的希望以及未來,而我還在家中惆悵迷茫。面對著電腦登上了人才信息網(wǎng),無數(shù)次的發(fā)送個人簡歷直至3月份的一天中旬我的電話鈴聲響起。
第二天我神采奕奕如約前往__城的售樓部;這個__人竟皆知的大樓盤新城市。填寫了個人簡歷后又通過了“面試官”的初次交流,次日我有幸加入了這個光榮的團(tuán)隊學(xué)習(xí)。對于我而言這是一份填補空白的新工作陌生的開始所以一切都需要學(xué)習(xí)。
但是我們很幸福因為上有領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和照顧下有同事的支持和幫助,更還有案場黃主管給我們嘔心瀝血每天加班加點和細(xì)心耐心真心的培訓(xùn)學(xué)習(xí)。通過日子的磨礪我們可以初步進(jìn)入銷售,剛來時的不安穩(wěn)因素和急躁心理已逐漸平穩(wěn)下來。
通過了這半年有余的工作積累和摸索,對于未來的發(fā)展方向也有了一個初步的規(guī)劃,我個人也漸漸的認(rèn)為適合在這一行業(yè)走下去。
今年總的客戶接待量算是比較多,但是成績卻不容樂觀。客戶在觀望的比較多當(dāng)然同行的競爭也激烈,在x月份到x月份一度停歇各樓盤也紛紛的做各種活動但都是黔驢技窮。經(jīng)過一番討論我們樓盤決定親自下鄉(xiāng)宣傳而不再在售樓部守株待兔,到達(dá)各個鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道我們發(fā)海報介紹戶型邀約客戶到項目參觀,效果很顯著成績也理想,后來我們有連續(xù)下了幾次鄉(xiāng)鎮(zhèn)。
總之,一年來,我做了一定的工作,也取得了一些成績,但離要求有一定的差距,我將不斷地總結(jié)經(jīng)驗,加強學(xué)習(xí),更新觀念,提高各方面的工作能力。緊緊圍繞公司的中心工作,以對工作、對事業(yè)高度負(fù)責(zé)的態(tài)度,腳踏實地,盡職盡責(zé)地做好各項工作。
房產(chǎn)策劃述職報告篇十二
策劃案的核心是給這個項目的定位,以及怎么在各方面做到這個定位。每個策劃案都有很多花哨的部分,一是為了渲染項目定位的感覺,二是美觀,三也是展現(xiàn)能力的一種體現(xiàn)。
策劃案是有模板和套路的,寫過幾個之后,就可以不自覺的就大量套用模板。要求不高時,合適的模板,不管在板式還是文字上,都可以大量沿用,只需要改動里面的部分文字即可。因為我們公司代理項目多,幾乎可以找到所有需要運用的模板,這對我這個剛學(xué)做策劃的是很方便的。如果需要的話,我自己也可以做出比較漂亮的模板。
2、報廣。
報廣方面,我目前還是簡單的寫了一些,平時沒感覺的一些“盛大開盤、榮譽開啟”之類的詞,到自己想就覺得不簡單了,可能也是因為自己剛開開始寫吧,反正也都是有套路的。
整個項目的報廣內(nèi)容是分階段的,一、籌備期二、蓄水期三、預(yù)熱期四、強銷期五、持銷期六、開業(yè)期七、養(yǎng)市期,每個階段的報廣側(cè)重點不一樣,如籌備期和蓄水期就注重整體的概念、定位基調(diào)的宣傳,到預(yù)熱期開始就涉及到一點產(chǎn)品的信息,再到強銷期或以后,就要體現(xiàn)具體的產(chǎn)品信息,各種的營銷活動則會摻雜在各個階段。
3、案場改進(jìn)方案。
開發(fā)商由于對自己案場的布置習(xí)以為常,很多很明顯的需要改進(jìn)的地方都忽視了?;蛘咧幌氲揭粌牲c,無法成為系統(tǒng),代理商站在旁觀者的角度,專業(yè)的來矯正很有必要。
我們給外灘中心做案場改進(jìn)方案的時候,發(fā)現(xiàn)開發(fā)商因為幾個領(lǐng)導(dǎo)要操心的事情太多了,重心偏向銷售,沒有專門的推廣部門;歷史遺留的問題又比較嚴(yán)重,前一個領(lǐng)導(dǎo)的作風(fēng)是想到一個做一個,毫無連貫性可言,宣傳推廣的畫面也是根據(jù)他的喜好選擇多種亮色交雜在一起,無法體現(xiàn)項目的高端品質(zhì)。我們接過這個項目,直嘆這么好的項目,做成這樣真是被埋沒了。改進(jìn)方案里,我們提出泛現(xiàn)場的概念,將項目的宣傳布展擴(kuò)大到周圍一公里內(nèi),從道旗、展示牌、工地圍擋、高炮到售樓處包裝都統(tǒng)一更改,項目的高端有序的形象馬上就出來了。
4、具體活動方案。
活動展現(xiàn)出來的,其實都是簡單的聚人氣、彰顯樓盤品質(zhì)的東西,真正要命的是活動的核心及其想要達(dá)到的效果。
比方說都是參加房展會,你在房展會上要展示什么?有些樓盤展示是的定位和品質(zhì),有些樓盤就會在房展會上大肆打折促銷,有些樓盤則會用高品質(zhì)的活動吸引成交,屬于比較隱晦的促銷。
5、踩盤。
踩盤的目的是什么呢?該開始經(jīng)理讓我去踩盤,我是很暈的,去樓盤轉(zhuǎn)了一圈就回來了,售樓員說了一大通,不知道該聽什么,樓盤里各種各樣的東西,不知道該重點看哪些,記下哪些。事實上需要知道的資料網(wǎng)上都可以查得到,而且我們公司房地產(chǎn)信息研究很強大,可以查到各個樓盤的銷售情況(不過有一定的滯后性)。踩盤一定要帶著很強的目的性的。
策劃經(jīng)理帶我的時候,踩盤就是要看項目的資源、現(xiàn)場的包裝、小區(qū)的設(shè)計和產(chǎn)品的細(xì)節(jié),這些都是要到項目現(xiàn)場去親自看才知道的,思考為什么他們是這個定價,項目是不是受市場歡迎,消費者主要來自哪里,不過要求是比較感性的,市場情況知道一些就可以。
銷售經(jīng)理來了之后,對我的踩盤則提出另外的要求,銷售率成了踩盤的重點,整體銷售了多少?哪些戶型銷售的好?客戶是哪個地區(qū)?要盡可能的得出具體準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)。
踩盤是有很多技巧的,這個到下個篇章再具體來說。
二、學(xué)習(xí)方法。
1、多看。
要看大量的策劃方案,但是自己的經(jīng)驗對于理解這些方案是很大關(guān)系的。一開始接觸到策劃案,一點感覺都沒有,不明白項目這樣的情況是多危及,系列的營銷活動又是怎樣力挽狂瀾的。在聽臧總分析項目,并寫過策劃案之后,看策劃案馬上就有很大進(jìn)步,立馬可以抓出策劃案的核心,知道他們想要干嘛,會采取哪些方法來做。不過方法光看是沒用的,凡是親身經(jīng)歷了才知道水深水淺,才有經(jīng)驗。
2、實踐。
做事情前,要對為什么做這個事情,會達(dá)到什么效果心里要有數(shù),不光要知道自己要做什么,還有知道其他人的分工,要有總局的把握。然后做的時候就驗證預(yù)期的時候,這個過程可以變的很有趣。如果你是一個不怎么重要的角色,整個活動你知道的信息不會很多,對活動的把握自然就沒有。那么就在做的過程中認(rèn)真觀察,梳理出來每批人都在負(fù)責(zé)什么,要想達(dá)到什么效果,在活動結(jié)束后,就能可能的掌握活動內(nèi)容。各大活動大同小異,包括的都是幾個部分。
這次公司組織的中國旅游地產(chǎn)論壇,規(guī)模是很大的,來了很多全國重量級地產(chǎn)人物,參與到組織活動的其中,以前對大型活動,大型公司、大人物的崇拜感一下子就沒了。再大的活動,重要的不外乎幾點:制造出可以供不斷炒作的噱頭,請到大量的重量級人物,聯(lián)系好重要媒體,安排好他們的行程和食住。
3、跟在師傅們的后面。
很多東西不是口教或者安排課程來教會的,就是需要時間的潛移默化的。默默的跟在師傅們后面,看他們怎么說話,怎么行事,耳濡目染,提高自己。
4、自己創(chuàng)新。
任何活動都要積極參與進(jìn)去,當(dāng)成安排到自己的任務(wù),盡可能的想出解決的方法,并有多種方法。已經(jīng)知道的方法,懂得怎么做就可以。創(chuàng)新很重要,想到大家沒想過的,在你知道自己說出這個想法,可以得到贊許時,找機(jī)合適的時候發(fā)表自己的看法,如果不確定,先問過你的直接上司或者同事。
創(chuàng)新,并且能創(chuàng)新到很好,可以讓上司關(guān)注到你,對于我來說,我是很喜歡創(chuàng)新的人,而且是喜歡大的創(chuàng)新,比方說創(chuàng)新造一座城之類的,在我進(jìn)公司前,說我這些想法是會被取笑死的,但是在公司后,大家都習(xí)以為常的鼓勵創(chuàng)新,在我以前看來是大的創(chuàng)新,在這里都有可能實現(xiàn),大家會給很多的建議。我曾經(jīng)提出來就專門為富二代做一個項目,完全滿足他們炫酷的生活方式,提供一個集中的大舞臺來給這樣一批人來玩樂,師傅們聽了覺得不錯,就好好的談?wù)摿朔?。在去外灘中心提案的時候,我發(fā)現(xiàn)他們的經(jīng)理也是很有意思的,他想要在他們的項目做一個大型的海上廣場,免費提供給華誼兄弟,只要他們把所有的最新產(chǎn)品發(fā)布會都放在這里舉行,每個月讓他們的一個或幾個一線明星來這里表演一次。這樣的話,不僅僅是對項目有很大的意義,對???、海南來說都是非常棒的,游客來海南不僅僅可以看風(fēng)景,更可以享受追星的樂趣。無意之中聽到經(jīng)理說,有人要在萬綠園做一條藝術(shù)長廊,把的藝術(shù)品拿過來展出,這樣的話,??诘奈幕瘜哟斡猩狭艘粋€臺階,萬綠園完全靠風(fēng)景的局面就完全得到改變。海南就是一個娛樂場,是有錢人的冒險城,他們可以隨心所欲的打造一個個驚奇。雖然比不上迪拜,但我能有幸參與,或者說是觀望到這樣的游戲,也讓我激動不已。
這兩個月收獲很豐富,但我銷售經(jīng)驗的不足明顯影響到對項目的理解,要想辦法增加自己的銷售經(jīng)驗了。暫時先總結(jié)到這里,再接再厲,多多學(xué)習(xí)專業(yè)知識。
述職人:xxx。
20xx年xx月xx日。
房產(chǎn)策劃述職報告篇十三
不知不覺中,2012年已經(jīng)接近尾聲,加入公司已有些時間,這這段時間的工作中,我學(xué)習(xí)并積累了很多知識和經(jīng)驗,鍛煉和提高了業(yè)務(wù)能力,更讓自己的人生多了一份激動,一份喜悅,一份悲傷,最重要的是增加了一份人生閱歷??梢哉f,在建華的這段時間中,收獲頗多、感觸頗多。在這里,非常感謝公司的每一位領(lǐng)導(dǎo)和同仁的幫助和指導(dǎo),現(xiàn)在已能獨立完成本職工作,現(xiàn)將今年工作做以下幾個方面總結(jié)。
一、學(xué)習(xí)方面:
學(xué)習(xí),永無止境,來到公司的時候,對于新的環(huán)境,新的事物都比較陌生,在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下,我很快了解到公司的性質(zhì)和操盤模式,通過努力的學(xué)習(xí)明白了銷售經(jīng)理的真正內(nèi)涵以及職責(zé),并且深深的喜歡了這份工作,同時也意識到自己的選擇是對的。
二、心態(tài)方面:
剛進(jìn)公司的時候,**項目沒有進(jìn)場,覺得有點無聊甚至枯燥,但12月。
進(jìn)入**之后,回頭再看,感覺在公司中每時每刻都會學(xué)到東西,主要在于自己有沒有去發(fā)現(xiàn)、去學(xué)習(xí)。在公司領(lǐng)導(dǎo)的耐心指導(dǎo)幫助下,我漸漸了解心態(tài)決定一切的道理,要以一顆平穩(wěn)的、寬容的、積極的心態(tài)去面對生活和工作,隨之心境也是越來越平靜,更加趨于成熟。
三、完成的主要工作任務(wù):
2、到***后,對項目人員重新系統(tǒng)培訓(xùn)了房地產(chǎn)專業(yè)知識和銷售技巧。
3、修改和重申了案場制度,制度更加細(xì)化。
4、制定早、晚會簽字制度,分析市場、客戶以及銷售中遇到的問題,提升團(tuán)隊士氣。
四、工作中存在的不足。
1、對業(yè)務(wù)監(jiān)督執(zhí)行力度不夠。
2、對項目整體把控有待于提高。
3、需要進(jìn)一步增加管理方面的經(jīng)驗。
4、與甲方缺乏有效溝通。
在學(xué)習(xí)公司完善的操盤經(jīng)驗,發(fā)掘自己工作中的不足的同時,計劃在去年工作得失的基礎(chǔ)上取長補短,重點做好以下幾個方面的工作:
1、進(jìn)一步提高自己的管理水平;。
2、及時完成領(lǐng)導(dǎo)交給的各項任務(wù);。
3、與甲方及時有效地溝通,保證銷售工作的正?;?。
4、不斷改進(jìn)工作中所存在的問題,及時調(diào)整策略,保證明年銷售任務(wù)的順利完成;。
5、同時努力學(xué)習(xí)策劃推廣方面的技能,給項目銷售提供更好的可行性方案。
6、加大工作的檢查力度和計劃的可執(zhí)行性,努力增強團(tuán)隊的執(zhí)行力。
7、制定月可行的銷售計劃分級管理,執(zhí)行目標(biāo)確立到個人,分工和責(zé)任明確,使銷售工作系統(tǒng)化和正規(guī)化,提高團(tuán)隊工作效率。
8、工作從細(xì)致性出發(fā),做到掌握銷售上的一切相關(guān)事務(wù)。
2012年這一年是有意義的、有價值的、有收獲的一年,雖然我來***公司時間不長,但是在這里真正體會到了團(tuán)結(jié)協(xié)作,互幫互助,共同創(chuàng)業(yè)的一種精神,同時感謝各各領(lǐng)導(dǎo)、同事對我工作方面的支持和幫助,我相信公司在每一名員工的努力下,在新的一年中將會有新的突破,更好的發(fā)展,項目在公司的領(lǐng)導(dǎo)下,會以更好的業(yè)績回報公司。
房產(chǎn)策劃述職報告篇十四
20xx年對于我來說,是很有意義的一年。在這一年里,我做了一個幸福的媽媽。而后在領(lǐng)導(dǎo)的支持下,于今年7月份重新回到工作崗位。在這將近半年的工作時間里,領(lǐng)導(dǎo)和部門同事給了我很大的鼓勵。在部門團(tuán)結(jié)協(xié)作的努力下,我們完成了工作任務(wù),為公司的發(fā)展做出了自己的貢獻(xiàn)。
一、一年來完成的工作。
大的一年,我們部門在公司的運營管理模式、運作體系、各項制度和工作流程的指導(dǎo)下,完成了銷售目標(biāo)元。
銷售部主要負(fù)責(zé)樓盤的營銷策劃工作,對樓盤的銷售、市場調(diào)研、策劃方案和建議撰寫等方面,為公司出謀劃策,為我公司的樓盤銷售提供了可行的發(fā)展之路。
現(xiàn)在手上兩個項目,明年9月后就開工了,現(xiàn)在做的是前期工作。我作為銷售部的客戶專員,目前主要做銷售前的準(zhǔn)備工作,為使資料更全面、更有說服性,我已經(jīng)盡可能地使資料全面,應(yīng)有盡有,從樓盤的位置、樓盤的情況入手,仔細(xì)收集資料。仔細(xì)閱讀銷售合同,詳盡理解其中的第一條條款。
到其樓盤銷售第一線,掌握客戶的心理動態(tài),找出客戶最關(guān)心的問題。收集其他樓盤的宣傳資料和報紙廣告,掌握競爭樓盤的動向,了解其他樓盤的促銷手段和銷售措施,吸取別人成功的經(jīng)驗,為公司來年9月份促銷策劃活動做準(zhǔn)備。參加房展會,房地產(chǎn)銷售工作總結(jié)展覽等促銷活動。對重要問題多想辦法,多出主意,在腦海里形成相應(yīng)的建議和方案,做好參謀策劃的準(zhǔn)備工作。來年的9月份,真正的銷售工作就要開始了,所以,要多了解市場的信息,對銷售部工作人員應(yīng)該了解的基本的房地產(chǎn)銷售知識和工作程序、工作方法要提前做好準(zhǔn)備,為以后接待辦理產(chǎn)權(quán)證的客戶做好服務(wù)準(zhǔn)備。
從7月份到現(xiàn)在,除了做樓盤開工前的銷售準(zhǔn)備工作以外,我還負(fù)責(zé)處理了銷售部有關(guān)營銷策劃方面的事務(wù)等。在近半年的工作中,通過實踐,提高了我部門員工的工作能力,同時通過不斷的學(xué)習(xí),也使自己的業(yè)務(wù)水平得到逐步提高。
20xx年7月份到現(xiàn)在,對于我來說,仿佛是一瞬間,現(xiàn)在想想,好像是昨天重回到崗位,今天就站在大家面前一樣。時間過得很快,其實更讓我覺得充實的是我在這半年的時間里所做的工作。這些工作使我在時間的把握上,有了節(jié)奏的感覺。參與了項目示范區(qū)、銷售中心及樣板房的專題討論會,形成了會議紀(jì)要;參與設(shè)計部的設(shè)計溝通會、方案設(shè)計評審會,配合銷售代理公司形成項目示范區(qū)看房通道包裝方案建議、項目示范區(qū)包裝建議、項目精裝房建議、示范區(qū)導(dǎo)示系統(tǒng)布點方案建議和項目模型尺寸底座制作建議,并將這些建議上報總部;完善了銷售百問初稿、銷售表單和銷售現(xiàn)場物料清單;負(fù)責(zé)參與銷售代理公司的管理工作,每周的銷售工作周例會我都在會前做好準(zhǔn)備工作,形成會議紀(jì)要;每月的營銷月報會我都會做好會前準(zhǔn)備工作,形成會議紀(jì)要;對銷售代理公司的工作計劃及完成情況做到逐一檢查,有問題及時反饋,避免營銷工作上的脫節(jié);參加了茶園項目市場顧問采購評審會,并負(fù)責(zé)評審會開標(biāo)工作;參與了園項目產(chǎn)品定位方案專題討論會,形成專題會議紀(jì)要;配合總部考察市局寸灘項目地塊情況,收集項目可行性研究報告的地塊圖片、市場資料、項目情況資料;協(xié)助公司做好制度建設(shè)工作,調(diào)整修改銷售現(xiàn)場管理制度、銷售處罰管理條例、宣傳促銷品管理制度等有關(guān)制度。
這一樁樁一件件工作過程中,不僅使我掌握了工作常識,最重要的是每完成一件工作,就使我的人生又積累了財富,工作中的仔細(xì)、認(rèn)真、細(xì)節(jié)處著眼,統(tǒng)觀全局,一個好的工作態(tài)度很重要,凡事只要認(rèn)真,就一定會把工作完成好。
二、存在的問題。
20xx年下半年,我非常負(fù)責(zé)任地工作,帶領(lǐng)部門同事認(rèn)真努力地工作,雖然工作計劃都按時完成,也有了一定的成績,但現(xiàn)在回過頭來看,還有一些不足,存在著一些問題。
工作計劃的連續(xù)性執(zhí)行得不夠。主要是由工作計劃不健全所致,使一些工作計劃的連續(xù)性執(zhí)行不夠。
房地產(chǎn)營銷專業(yè)水平還有待提高。營銷工作,就是針對每個客戶的特點開展工作,工作方式因人而異,可是目前我部門的房地產(chǎn)營銷專業(yè)水平還有待于提高。
三、下步打算。
20xx年已經(jīng)開始了,俗話說,一年之計在于春。針對公司房地產(chǎn)銷售的內(nèi)容,我會和部門同事一起制定完善的工作計劃,在20xx年再創(chuàng)新績。
明確工作思路和工作理念。在新的一年,以實現(xiàn)萬元的銷售成績?yōu)槟繕?biāo),在工作中,落實廣告宣傳內(nèi)容的具體工作,在工作中,以公司利益為重,以全年銷售目標(biāo)為工作目標(biāo),注重溝通,切實為客戶著想。
加強營銷專業(yè)知識、營銷管理及客戶管理等相關(guān)知識的學(xué)習(xí)。在樓盤銷售前個月時間,進(jìn)行營銷專業(yè)知識的學(xué)習(xí),可在網(wǎng)上或是實際生活中,請專家指導(dǎo),學(xué)習(xí)行業(yè)中標(biāo)桿企業(yè)工作模式和標(biāo)準(zhǔn),建立各種工作模版和資料庫,運用到實際工作,切實提高房地產(chǎn)銷售策劃水平,管理好銷售代理公司,提高部門日常工作效率與工作質(zhì)量。
做好客服工作。在20xx年,做好客戶的登記工作,滿足客戶的要求。同時,對于新客戶要做好服務(wù)工作,全面系統(tǒng)地介紹樓盤的具體情況,打消客戶的疑慮,促進(jìn)銷售。禮貌待客,以微笑服務(wù),做好形象工作。
謝謝大家!