電信區(qū)域經(jīng)理個人工作述職報告范文(16篇)

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    報告是向上級、同事或外界匯報工作情況或匯總研究結果等的一種表達形式。報告的最后一步是編輯和校對,確保報告的質量和格式符合要求。這份報告呈現(xiàn)了一項新科技的研究成果,引起了人們對未來發(fā)展的廣泛討論。
    電信區(qū)域經(jīng)理個人工作述職報告篇一
    尊敬的各位領導,同事:
    大家好!
    伴隨著新春腳步的來臨,我們又迎來了新的一年。為了給下一年的工作打下堅實的基礎,制定詳細的工作計劃,現(xiàn)對20xx年的個人工作總結和計劃詳細介紹如下:
    20xx年,作為xx的負責人,我在日常的工作中,積極地走出去,進行攬儲。宣傳我們的銀行卡業(yè)務、pos機業(yè)務,通過一斷時間的努力,上門要求開立賬戶的商戶們多了,要求安裝pos機的商戶多了,這不僅是對我工作的肯定,更是我前進的動力,為我今后的工作目標指引了方向。
    1、在工作崗位上我時刻注重言談舉止,樹立工作人員的`良好形象,發(fā)揮好服務職能作用。對待顧客親如一家、對待員工嚴格要求、對待工作一絲不茍,以自己的言行舉止影響身邊的同事,以自己的實際行動感動客戶,為樹立衛(wèi)東農(nóng)商行嚴謹認真的工作作風做好表率。
    2、在對待客戶方面,我認為營業(yè)廳負責人就是一個紐帶和橋梁的角色,一方面堅持嘴勤、眼勤、手勤、腿勤的原則,對客戶的要求看在眼里、聽在耳里、急在心里,時刻做好滿足顧客各方面要求的準備,解決客戶的各種需要,為其提供最真誠的服務。另一方面,嚴格遵循總行的各項業(yè)務操作流程,對大額現(xiàn)金及轉賬業(yè)務的操作,做好監(jiān)控和授權工作,保證資金流通的安全。
    3、在營業(yè)廳安全保障方面,時刻注重細節(jié)的操作,定時監(jiān)督和調試110報警系統(tǒng)及協(xié)調各項安全保衛(wèi)工作。完成上級交辦的工作任務、針對各種可能出現(xiàn)的涉及營業(yè)安全保障的問題,做好合理的應急預案,做到時刻注重安全保障、時時關注安全經(jīng)營。為我行正常的儲蓄業(yè)務工作作出應有的貢獻。
    總結個人去年的工作經(jīng)驗的基礎上,現(xiàn)制定個人下一年的工作計劃:
    (一)努力做好本職工作、樹立良好服務形象
    為了樹立我行良好的服務形象,為促進我行事業(yè)的進一步發(fā)展,以自己的實際行動樹立我行的良好形象。保持憂患意識,使自己時刻保持高度的緊迫感和責任感,不斷提醒自己,只有改變服務態(tài)度才能吸引更多的顧客,穩(wěn)固既有客戶群,不斷的擴大我行的新業(yè)務,才能在殘酷的競爭中立于不敗之地。
    (二)加強學習、提升個人服務能力
    在未來的工作中,我要不斷鉆研服務技巧,從實際工作中摸索和總結提升服務態(tài)度和形象的方法,言傳身教于身邊的同事,提升整個團隊的服務意識和服務質量。
    電信區(qū)域經(jīng)理個人工作述職報告篇二
    工程經(jīng)理述職報告3時間飛逝、日月如梭,轉眼又到了xx年年終,新年的鐘聲即將響起。一年來在各位領導的關懷指導和其他部門同仁的大力支持下,本人帶領程工程部全體員工,按照公司的統(tǒng)一布署和要求,以部門管理、人員分工、現(xiàn)場管理為目標全面履行工程部管理職能,在工程管理工作中認真負責,勇于創(chuàng)新,協(xié)調配合,較好地完成了公司下達的各項任務,工程部的全面建設也躍出了一個新臺階,完成了大量工作,取得了不小成效,也積累了一些經(jīng)驗教訓。下面扼要把我一年來工作中所取得的成績向領導及同志們做以下匯報:
    (一)項目監(jiān)理招標
    今年根據(jù)項目的開發(fā)計劃,我部門配合項目完成了凱悅a―08地塊、a03地塊創(chuàng)新街小學;萬通項目二期安置區(qū)b―8、a―5、a―6地塊的監(jiān)理招標、考察、談判、合同簽署。
    (二)編寫工程管理制度
    編制完成《工程獎罰管理辦法》、《工程檢查記錄管理辦法》、《工程量化考核指標修訂》、《工程監(jiān)理管理辦法》的制定,并對《永恒工程管理制度》進行了重新修訂。
    (三)召開工程專題例會
    xx年我部每月組織集團招采、成本、物業(yè)公司及各項目公司參加工程月度專題例會,匯總每月工程進度情況,處理、協(xié)調工程類工作,討論下月工作計劃安排,跟蹤問題的落實情況等,解決工程中存在的實際問題。
    (四)開展河北、北京等異地項目公司的工程管理。
    按照集團年初的戰(zhàn)略布署,將河北、北京項目納入到集團統(tǒng)一管理中。今年八、十月份,我部在集團分管副總裁的帶領下,工程、招采、成本部聯(lián)合開展了對河北、北京異地項目公司的檢查。以河北項目公司、北京森林假日項目公司為基礎,初步開展了異地項目公司管理模式的探索,并編寫了《異地項目公司管理辦法》。
    (五)部門內部管理
    為提高員工的管理能力及創(chuàng)新能力、激發(fā)工作積極性、增強員工危機感和責任感、選優(yōu)提干。部門今年在內部推行輪流執(zhí)行經(jīng)理制度,讓每個員工做為執(zhí)行經(jīng)理,對部門的日常工作進行管理,以此鍛煉員工的管理、執(zhí)行及決策能力。為集團培養(yǎng)全能型管理人才、踐行企業(yè)文化、體現(xiàn)團隊凝聚力。
    (六)外部管理
    我部門人員要求注重交流溝通、內部團結。要求在工作中對外時,提前協(xié)商,統(tǒng)一口徑。在廉政建設方面,要求部門員工與項目上不發(fā)生經(jīng)濟往來,不接受項目上的宴請,切實遵守集團的規(guī)章制度。
    (七)工程質量管理
    我部定期對各項目進行檢查。平均每周不少于一次,重點工程加大檢查頻率。通過檢查,及時糾正項目公司管理中存在的疏漏和錯誤之處,并向項目公司及時傳送《工程檢查記錄表》,同時做好監(jiān)督和回訪。在抓問題的整改同時,也積極發(fā)掘和樹立典型,并編寫優(yōu)秀做法,供其他項目公司學習??傮w來講,我司工程質量除少數(shù)項目外,大多數(shù)項目公司質量一般,仍存在較多工程質量通病。有喜有憂。沒有太多亮點,今后要加大管理、獎懲力度。
    (八)工程安全管理
    xx年集團各項目公司安全生產(chǎn)形勢穩(wěn)定,沒有出現(xiàn)重大質量安全事故。重點加強了對萬通b―5、6;凱悅項目開發(fā)區(qū)這兩個工程的深基坑安全監(jiān)督管理工作,組織進行了各項目公司汛期、冬季施工安全專項檢查工作。在平常的日常工程巡查中,及時對檢查發(fā)現(xiàn)的安全問題進行提醒和預警,事后加強跟蹤落實。
    (九)工程進度管理
    各項目公司上半年工程進度基本達到了目標要求,重點工作節(jié)點均達到了集團要求。如凱悅項目開發(fā)區(qū)7#―10#樓按計劃達到了五月份開盤;2#―6#樓克服總包單位調整,工期壓力極為緊張的重重困難,九月份工程達到5層預售節(jié)點的要求。萬通項目克服年后總包單位勞動力不足的壓力,按計劃達到了八至九月份5層封頂節(jié)點的要求。在協(xié)助項目公司解決以上問題時,工程管理部多次到現(xiàn)場參加工作協(xié)調會,解決項目困難。
    (十)在集團推廣新技術、新材料、新工藝
    根據(jù)集團的要求和各項目工程的實際情況,我部門進行了新工藝新材料的推廣,編寫了如下作法:《現(xiàn)澆混凝土空心樓蓋工程做法》、《混凝土無縫施工新技術》、《建筑行業(yè)十大新技術新工藝、新材料》、《噴涂速凝防水涂料》。通過新技術的編寫和推廣,不但提高了員工的專業(yè)素質,而且促進了集團整體工程水平的提高。
    (十一)開展培訓工作
    今年我部門為了提高員工的綜合素質,完善知識結構,增強綜合管理能力、創(chuàng)新能力和執(zhí)行能力,相互間開展工程技術交流。專門組織對項目公司及相關部門的培訓工作。包括:《工程管理與質量通病防治》、《電梯安裝基礎知識及使用管理與維護保養(yǎng)》、《工程管理制度》、《project軟件與工程進度計劃的`編制》的培訓。
    (十二)舉行工程技術比賽
    由工程管理部和萬通項目工程部共同組織舉辦《萬通b5、6地塊審圖比賽》,由工程管理部和人力資源部共同組織舉辦《建筑工程安全知識競賽》都取得了良好效果,不但豐富了大家的業(yè)余文化生活,同時也提高了員工的專業(yè)及管理知識。
    (十三)加強對各項目監(jiān)理的管理
    在項目管理中,我部將監(jiān)理單位納入項目管理范疇,讓監(jiān)理公司參與工程檢查,并開展工作交流。集團工程管理部定期參加各項目的監(jiān)理例會,同時與項目監(jiān)理積極進行座談,詳細了解近期的工程情況,支持監(jiān)理的正常管理工作。
    (一)部門明年繼續(xù)推行執(zhí)行經(jīng)理制度,內部工作充分放權,對部門員工的鍛煉還要加強,在實踐中提高能力,加強崗位技能培訓,多提供鍛煉機會,提拔優(yōu)秀人才。
    (二)河南省內各項目公司推行量化指標考核。將《工程獎罰管理制度》與量化考核制度相結合,進一步做好獎勵優(yōu)勝,處罰落后的工作,調動廣大項目公司工程技術人員的工作積極性,留住人才,穩(wěn)定工程技術團隊。
    (三)加強與物業(yè)公司、項目公司的工作聯(lián)系。每月與物業(yè)公司、項目公司座談一次,了解工程上存在的問題,協(xié)助解決問題,并在施工過程中注意加強預防管理。
    (一)項目公司所報的工作進度均留有一定余地,但集團又沒有標準限制,考核目標難度較低,對集團管控造成影響。工程進度計劃管理應逐步建立集團統(tǒng)一標準,建議集團組織各部門、項目公司制定項目開發(fā)工期定額,合理控制開發(fā)周期,合理考核、獎勵,提高管理效力。
    (二)影響集團發(fā)展的關鍵因素是管理方法、手段,集團除應加大各級領導層管理方面的培訓工作外,同時應盡快建立對管理工作進行獎勵的相關制度,(集團現(xiàn)在還沒有管理方面的獎勵制度),推動管理工作更上一步臺階。
    電信區(qū)域經(jīng)理個人工作述職報告篇三
    尊敬的領導:
    您好!
    我是__,作為公司的人事經(jīng)理,在這個過程當中我對自己個人能力還是非常有信心的,在這個崗位上面我也是感覺很有動力的,我也相信這對我個人能力也是一個不錯的提高,在這樣的環(huán)境下面,我覺得自己得到了升華,我始終都是抱著一個虛心學習的態(tài)度,在的工作當中,認真的落實好相關的工作,對于過去一段時間的工作我也做好如下述職:
    一年來我對自己的的工作還是比較滿意的,也在工作當中認真的遵守公司的規(guī)章制度,對于自己個人能力還是有所調整的,人事經(jīng)理這份讓我感覺自己確實在很多方面得到了升華,在這個過程當中當中我應該要堅定好自己的工作方向,在這個過程當中我覺得自己做的還是不夠好的,在這個過程當中,我也喜希望自己可以做的更好一點,這也是非常關鍵的,我也希望在這樣的狀態(tài)下面讓自己積累更多的經(jīng)驗,作為一名人事經(jīng)理,一直以來我對自己都是比較有信心的,本著一個好的原則,在招聘工作方面,我一直都抱著一個很好的態(tài)度,這讓我我也很有信心的,一年來組織了三次大的招聘會,一共入職___位員工,目前留下的占三分之二,從這個數(shù)據(jù)來看,穩(wěn)定性還是比較高的。
    平時還是應該要調整好自己的心態(tài),在這方面我也是做出了一些成績,身為一名人事經(jīng)理,這是我應該要去調整好的,在這個過程當中我始終都是感覺很有意義,按時的完成好自己的工作,在這個過程當中,確實還是應該要對自己各個方面都應該要認真去執(zhí)行的,現(xiàn)在處理起來還是做的比較好的,我也希望在接下來能夠做的更好一點,這是我應該要有的態(tài)度,在這個職位上面,我確實是深有感觸,這對我的個人思想能力都是一個非常大的提高,希望可以在接下來的工作當中,做的更好一點這一點是很重要的,也是我需要去進一步調整好的,我也希望自己能夠在這個過程當中做出更好的成績。
    對于過去的一年我現(xiàn)在還是感覺很有意義的,在這個過程當中,我是深有感觸的,作為一名人事經(jīng)理,對此我還是應該要認真去維持下去,對此我應該要把自己的分內的職責做好,在下一階段的工作當中我一定會認真做好人事工作,為公司注入更多的新鮮血液。
    電信區(qū)域經(jīng)理個人工作述職報告篇四
    各位領導,同志們:
    又是一年即將過去。20xx年是黨的十八大勝利召開的一年,是集團進一步提高精細化管理,各方面工作快速發(fā)展的一年?;仡櫦磳⑦^去的一年,在公司領導班子的正確指導下,搶修任務做到快速處置、供水服務保障標準得到進一步提升、經(jīng)濟技術指標圓滿完成、管網(wǎng)管理水平再上新臺階。生產(chǎn)計劃科全體職工認真學習了十八大精神,勤奮工作、上下一心,圓滿完成各項任務和全年考核指標,取得了較好的成績。
    以下是我個人就20xx年在政治理論學習、本職主要工作、科室建設、存在的不足和努力方向等方面向各位領導和同志們匯報,有不到之處望批評指正。
    剛剛閉幕的黨的十八大任務明確、思想深刻,提出了以科學發(fā)展為主題,以加快轉變經(jīng)濟發(fā)展方式為主線,對集團今后的改革發(fā)展具有重大現(xiàn)實的指導意義,為推動企業(yè)又快又好的發(fā)展,全面提升首都供水管理和服務水平,確保供水管網(wǎng)安全穩(wěn)定運行指明了方向。
    作為生產(chǎn)黨支部書記、一名黨員。20xx年,我在完成日常工作的同時,積極參加公司黨總支組織的各項活動,帶領支部黨員、積極分子開展政治理論學習和知識培訓,在日常讀書看報的過程中,自己都能夠認真去領會,結合自己的工作實際進行思考。為了適應新形勢發(fā)展和工作的需要,我始終堅持政治理論學習與業(yè)務學習相結合,努力提高自身的政治思想覺悟和業(yè)務能力。
    作為一名首都供水企業(yè)的職工、干部,有責任,也應該扎扎實實的完成每一項工作。我們的工作正是通過不斷的學習,使自己能夠自覺的把平時的各項工作同黨的要求,組織的要求結合起來。在工作中不斷提高自己的政治覺悟和組織紀律性。特別是在日常的工作中,我能夠擺正位置,不論在什么時候,什么情況下都能積極主動的工作,自覺的維護領導的威信,協(xié)調各部門工作,工作中任勞任怨,堅決把領導交辦的工作完成。
    目前,生產(chǎn)計劃科19名同事,有12個崗位,作為經(jīng)理助理、科長,除做好組織協(xié)調工作外,我能夠在安排好自己工作的同時,調動全科室人員在完成本職工作,積極主動的完成一些臨時交辦任務。在日常工作中,我能夠嚴格要求自己,始終堅持做到每天早一點到單位,下班晚一點再走。對待科室和自己經(jīng)手的事情能夠做到多分析、多請示,處理事情過程中,努力做到手勤、腿勤,全面了解情況,最好能夠在現(xiàn)場得到第一手資料,為領導提供決策依據(jù),和相關部門共同商議解決辦法。
    在工作中,我始終要求自己只要是大點的工程、大的搶修任務不論白天或者晚上必須及時趕到現(xiàn)場,保證搶修關閘工作能在第一時間得到完成。在解決管線疑難問題時,很多情況都是處置時間長、協(xié)調部門多,我總是提醒自己,要有一種必須解決的毅力和決心,當一個疑難問題解決后,比較一下在嚴冬酷暑下辛苦,比較一下在現(xiàn)場幾天來大家凝思苦想?yún)s不知所措的時候,成功的喜悅和收獲在心里總有一種高興的感覺。
    20xx年,集團提出了“挖潛補能,強基精管,轉型增效,乘勢發(fā)展,為首都經(jīng)濟建設和社會發(fā)展提供優(yōu)質的供水服務和保障”的工作目標,對公司的整體工作和各項考核指標也提出了更高的要求。生產(chǎn)計劃科結合自身工作,我與科室全體職工一道,保證了各類報表統(tǒng)計、暗漏復核詳實準確,數(shù)據(jù)上報及時;多次開展業(yè)務流程的宣貫、生產(chǎn)安全、有限空間的培訓,按照領導要求,制定了有限空間作業(yè)安全規(guī)范,積極開展安康杯相關活動;進一步強化了搶修任務派發(fā)跟蹤、計劃停水方案的制定;在維護企業(yè)利益的基礎上,認真完成各項理賠工作;積極開展設備運行管理和各類管網(wǎng)隱患排查,及時協(xié)調處置管線疑難問題的處置等工作。
    截止到現(xiàn)在,20xx年各項供水服務保障多達25次,133天。生產(chǎn)計劃科按照領導要求,從任務的下達,各項保障預案的匯總、手冊編制、以及保障期間管線排查、問題協(xié)調處置、簡報信息的報送等工作,全體職工都是以極大的熱情,不知疲倦的按時完成每一項工作。
    在工作中,我能夠自覺遵守集團黨委和公司關于領導干部廉潔自律的各項規(guī)定,嚴格要求自己,以身作則,堅決不違反黨紀國法,不違反企業(yè)各項規(guī)章制度,努力本科室全體職工做出榜樣。在政治紀律方面,我能夠始終保持敏銳性和堅定性,自覺抵制不正之風。
    (一)對專業(yè)技術知識學習不夠深入,今后工作中應繼續(xù)加強自身學習,不斷提高業(yè)務技能水平。
    (二)在系統(tǒng)的政治學習還不夠深入,需要進一步加強政治理論的學
    習,尤其要深入貫徹學習十八大理論知識。
    (三)本職工作沒有做到最好,有時還是有松懈思想,工作中有時不夠細心,考慮問題不夠全面,關心同事有不到位的情況,缺乏雷厲風行的作風,今后有待進一步加強和改進。
    20xx年,公司的整體工作仍然是繁忙而又艱巨,我將會更加的嚴格要求自己,踏實工作、求真務實、團結同志,以更好的精神狀態(tài)完成組織交給的各項工作和任務。
    以上是我的述職,誠心誠意接受同志們的審議。謝謝大家!
    電信區(qū)域經(jīng)理個人工作述職報告篇五
    工程經(jīng)理述職報告3時間飛逝、日月如梭,轉眼又到了20xx年年終,新年的鐘聲即將響起。一年來在各位領導的關懷指導和其他部門同仁的大力支持下,本人帶領程工程部全體員工,按照公司的統(tǒng)一布署和要求,以部門管理、人員分工、現(xiàn)場管理為目標全面履行工程部管理職能,在工程管理工作中認真負責,勇于創(chuàng)新,協(xié)調配合,較好地完成了公司下達的各項任務,工程部的全面建設也躍出了一個新臺階,完成了大量工作,取得了不小成效,也積累了一些經(jīng)驗教訓。下面扼要把我一年來工作中所取得的成績向領導及同志們做以下匯報:
    (一)項目監(jiān)理招標。
    今年根據(jù)項目的開發(fā)計劃,我部門配合項目完成了凱悅a—08地塊、a03地塊創(chuàng)新街小學;萬通項目二期安置區(qū)b—8、a—5、a—6地塊的監(jiān)理招標、考察、談判、合同簽署。
    (二)編寫工程管理制度。
    編制完成《工程獎罰管理辦法》、《工程檢查記錄管理辦法》、《工程量化考核指標修訂》、《工程監(jiān)理管理辦法》的制定,并對《永恒工程管理制度》進行了重新修訂。
    (三)召開工程專題例會。
    20xx年我部每月組織集團招采、成本、物業(yè)公司及各項目公司參加工程月度專題例會,匯總每月工程進度情況,處理、協(xié)調工程類工作,討論下月工作計劃安排,跟蹤問題的落實情況等,解決工程中存在的實際問題。
    (四)開展河北、北京等異地項目公司的工程管理。
    按照集團年初的戰(zhàn)略布署,將河北、北京項目納入到集團統(tǒng)一管理中。今年八、十月份,我部在集團分管副總裁的帶領下,工程、招采、成本部聯(lián)合開展了對河北、北京異地項目公司的檢查。以河北項目公司、北京森林假日項目公司為基礎,初步開展了異地項目公司管理模式的探索,并編寫了《異地項目公司管理辦法》。
    (五)部門內部管理。
    為提高員工的管理能力及創(chuàng)新能力、激發(fā)工作積極性、增強員工危機感和責任感、選優(yōu)提干。部門今年在內部推行輪流執(zhí)行經(jīng)理制度,讓每個員工做為執(zhí)行經(jīng)理,對部門的日常工作進行管理,以此鍛煉員工的管理、執(zhí)行及決策能力。為集團培養(yǎng)全能型管理人才、踐行企業(yè)文化、體現(xiàn)團隊凝聚力。
    (六)外部管理。
    我部門人員要求注重交流溝通、內部團結。要求在工作中對外時,提前協(xié)商,統(tǒng)一口徑。在廉政建設方面,要求部門員工與項目上不發(fā)生經(jīng)濟往來,不接受項目上的宴請,切實遵守集團的規(guī)章制度。
    (七)工程質量管理。
    我部定期對各項目進行檢查。平均每周不少于一次,重點工程加大檢查頻率。通過檢查,及時糾正項目公司管理中存在的疏漏和錯誤之處,并向項目公司及時傳送《工程檢查記錄表》,同時做好監(jiān)督和回訪。在抓問題的整改同時,也積極發(fā)掘和樹立典型,并編寫優(yōu)秀做法,供其他項目公司學習??傮w來講,我司工程質量除少數(shù)項目外,大多數(shù)項目公司質量一般,仍存在較多工程質量通病。有喜有憂。沒有太多亮點,今后要加大管理、獎懲力度。
    (八)工程安全管理。
    20xx年集團各項目公司安全生產(chǎn)形勢穩(wěn)定,沒有出現(xiàn)重大質量安全事故。重點加強了對萬通b—5、6;凱悅項目開發(fā)區(qū)這兩個工程的深基坑安全監(jiān)督管理工作,組織進行了各項目公司汛期、冬季施工安全專項檢查工作。在平常的日常工程巡查中,及時對檢查發(fā)現(xiàn)的安全問題進行提醒和預警,事后加強跟蹤落實。
    (九)工程進度管理。
    各項目公司上半年工程進度基本達到了目標要求,重點工作節(jié)點均達到了集團要求。如凱悅項目開發(fā)區(qū)7#—10#樓按計劃達到了五月份開盤;2#—6#樓克服總包單位調整,工期壓力極為緊張的重重困難,九月份工程達到5層預售節(jié)點的要求。萬通項目克服年后總包單位勞動力不足的壓力,按計劃達到了八至九月份5層封頂節(jié)點的要求。在協(xié)助項目公司解決以上問題時,工程管理部多次到現(xiàn)場參加工作協(xié)調會,解決項目困難。
    (十)在集團推廣新技術、新材料、新工藝。
    根據(jù)集團的要求和各項目工程的實際情況,我部門進行了新工藝新材料的推廣,編寫了如下作法:《現(xiàn)澆混凝土空心樓蓋工程做法》、《混凝土無縫施工新技術》、《建筑行業(yè)十大新技術新工藝、新材料》、《噴涂速凝防水涂料》。通過新技術的編寫和推廣,不但提高了員工的專業(yè)素質,而且促進了集團整體工程水平的提高。
    (十一)開展培訓工作。
    今年我部門為了提高員工的綜合素質,完善知識結構,增強綜合管理能力、創(chuàng)新能力和執(zhí)行能力,相互間開展工程技術交流。專門組織對項目公司及相關部門的培訓工作。包括:《工程管理與質量通病防治》、《電梯安裝基礎知識及使用管理與維護保養(yǎng)》、《工程管理制度》、《project軟件與工程進度計劃的編制》的培訓。
    (十二)舉行工程技術比賽。
    由工程管理部和萬通項目工程部共同組織舉辦《萬通b5、6地塊審圖比賽》,由工程管理部和人力資源部共同組織舉辦《建筑工程安全知識競賽》都取得了良好效果,不但豐富了大家的業(yè)余文化生活,同時也提高了員工的專業(yè)及管理知識。
    (十三)加強對各項目監(jiān)理的管理。
    在項目管理中,我部將監(jiān)理單位納入項目管理范疇,讓監(jiān)理公司參與工程檢查,并開展工作交流。集團工程管理部定期參加各項目的監(jiān)理例會,同時與項目監(jiān)理積極進行座談,詳細了解近期的工程情況,支持監(jiān)理的正常管理工作。
    (一)部門明年繼續(xù)推行執(zhí)行經(jīng)理制度,內部工作充分放權,對部門員工的鍛煉還要加強,在實踐中提高能力,加強崗位技能培訓,多提供鍛煉機會,提拔優(yōu)秀人才。
    (二)河南省內各項目公司推行量化指標考核。將《工程獎罰管理制度》與量化考核制度相結合,進一步做好獎勵優(yōu)勝,處罰落后的工作,調動廣大項目公司工程技術人員的工作積極性,留住人才,穩(wěn)定工程技術團隊。
    (三)加強與物業(yè)公司、項目公司的工作聯(lián)系。每月與物業(yè)公司、項目公司座談一次,了解工程上存在的問題,協(xié)助解決問題,并在施工過程中注意加強預防管理。
    (一)項目公司所報的工作進度均留有一定余地,但集團又沒有標準限制,考核目標難度較低,對集團管控造成影響。工程進度計劃管理應逐步建立集團統(tǒng)一標準,建議集團組織各部門、項目公司制定項目開發(fā)工期定額,合理控制開發(fā)周期,合理考核、獎勵,提高管理效力。
    (二)影響集團發(fā)展的關鍵因素是管理方法、手段,集團除應加大各級領導層管理方面的培訓工作外,同時應盡快建立對管理工作進行獎勵的相關制度,(集團現(xiàn)在還沒有管理方面的獎勵制度),推動管理工作更上一步臺階。
    電信區(qū)域經(jīng)理個人工作述職報告篇六
    20xx年,是公司成立的第二年,公司的運營管理體系更趨完善,各項工作都有了長足進步,市場業(yè)務規(guī)模和效益都有顯著提升,全面超額完成各項經(jīng)營指標?,F(xiàn)就工作進行述職,匯報如下:
    有20xx年打下的堅實基礎,隨著市場業(yè)務的逐步開展,業(yè)務模式的不斷優(yōu)化,20xx年我們克服業(yè)務人員少且大多是新人,業(yè)務經(jīng)驗不足,經(jīng)營成本高等困難,積極拓展市場業(yè)務,創(chuàng)新業(yè)務模式,拓展規(guī)模,提高盈利水平。全年累計實現(xiàn)購銷經(jīng)營量200萬噸,超額完成90萬噸預算,年末庫存7萬多噸,為下年經(jīng)營打下了堅實基礎。
    1、完善業(yè)務運營架構體系,以品種決策為主導,區(qū)域落實執(zhí)行。將各區(qū)域有經(jīng)驗,能力強的少數(shù)業(yè)務人員集中起來成立品種小組,統(tǒng)一決策,不僅提高決策效率又能快速推進市場業(yè)務在區(qū)域內的拓展。
    2、著力打造銷售團隊,銷售規(guī)模穩(wěn)步拓展;
    圍繞賣出去,走進來經(jīng)營思路,著力打造銷售團隊。將河南產(chǎn)品銷往華東、華南及西南和華北市場,完成預算量的`120%。在區(qū)域內鐵路站臺建立銷售體系,服務周邊貿(mào)易商,完成預算量的110%。
    3、優(yōu)化經(jīng)營模式,穩(wěn)健經(jīng)營,降低市場風險。定向購存銷利潤穩(wěn)定,沒有市場風險;敞口業(yè)務市場風險大,預期利潤高。今年我們采取模式組合,即降低了市場風險,又穩(wěn)步拓展了市場業(yè)務,取得了較好的效益。
    4、加大重點大客戶開發(fā)力度。充分發(fā)揮一體化運營的內部協(xié)同優(yōu)勢,積極主動與重點客戶對接,從4月起到10月份,短短7個月,銷售大客戶占20xx年近三成。
    20xx年將立足區(qū)域,圍繞省內資源及需求,服務客戶,穩(wěn)健經(jīng)營。著力打造鐵路物流銷售節(jié)點,服務中小客戶,確保中小客戶銷售量占比不低于30%。著力開發(fā)維護大客戶,重點研究開發(fā)業(yè)內知名大企業(yè)客戶,確保大客戶銷量占比達到50%以上。著力提升經(jīng)營能力。深入了解市場,積極與客戶對接,20xx年繼續(xù)做好各業(yè)務模式有效組合,穩(wěn)步拓展銷售規(guī)模,降低市場風險;二是重點拓展大型加工廠客戶,控索合作模式,提升銷售大客戶占比。
    工作中慣性思維多,遵循老的業(yè)務模式,創(chuàng)新不夠,以致盈利水平不高。學習不夠、重視不夠,忽視流程制度。20xx年加以改進,講流程講制度,以身作則,提升整個業(yè)務團隊的制度執(zhí)行力。
    電信區(qū)域經(jīng)理個人工作述職報告篇七
    尊敬的公司領導、各位同事:
    您們好!
    現(xiàn)在,我心懷激動之情向公司各領導和全體同事作工作簡述。
    回顧xxxx年,保安部各項事務都能夠按計劃,按標準執(zhí)行、落實和完善,我本人在部門主管這個職位上,能夠以飽滿熱情投入工作,盡心敬業(yè)做好表率,保質保量完成任務,概括起來說,就是嚴格做好“六堅持“。即:
    人的思想穩(wěn)定了,部門工作開展起來就有保障,全年保安部人員平均流動率4。2%;。
    我對“大廈日常內部治安工作“與“保障大廈外圍市政路良好治安秩序“采取兩手抓,兩手都不放松的原則,根據(jù)大廈及周邊的實際情況,制定詳細的方案,合理、適度地利用周圍部隊和當?shù)嘏沙鏊牧α?,成功與省軍區(qū)警衛(wèi)連、沙東派出所結為軍民、警民共建單位。20xx年全年,大廈從沒有發(fā)生一起責任案件,保持0發(fā)案率,而在“保障大廈外圍市政路良好治安秩序“工作中共制止違法犯罪事件十多起,捉拿歹徒數(shù)10人之多,其中受到派出所肯定的8起,受到天河分局表揚或頒發(fā)慰問金的3起,共為受害業(yè)戶挽回損失共計三萬多元。特別是自公司召開“把年關、保一方平安“活動以來,我部主動出擊,每天大廈高峰期安排人員在外圍來回巡邏,威懾、打擊不法份子,期間共制止違法犯罪事件六起,捉拿歹徒6人。
    就如何開展消防管理工作呢?我是采取分“三步走“的方式進行:
    第三步是定期組織消防演習,以此來檢驗隊員消防事件的應變能力、處理能力和協(xié)調能力,預防事故的發(fā)生,大廈于去年7月份組織了一次實戰(zhàn)消防演習,在公司領導和沙河消防中隊的大力支持下,管理處主任的親歷親為下,全體同事的配合下,演習取得圓滿的成功。20xx年,z的消防設備設施運行良好率達100%,消防事故發(fā)生率為0。
    工作中分工不分家,體現(xiàn)出z“點點滴滴、不分你我,目標一致、匯流成河“良好的團隊精神和和諧的工作氛圍。
    當然,在取得成績的同時,隊員的綜合素質、業(yè)務知識、處事能力離公司的標準和要求仍有一定的差距,這都有待來年加予改進。
    展望未來,我信心百倍,在20xx年的工作中,我將一如既往的做好上述六個堅持,帶領本部門人員完成各項工作任務,做好大廈的各項事務。20xx年里,“治安工作0發(fā)案率、消防工作0發(fā)案率、消防設備設施運行良好率100%、車場管理達標、業(yè)戶對保安工作無投訴、大廈安全管理工作100%滿意率“這就是我20xx年工作目標和愿景。
    我深信:只要圍繞“誠信服務客戶、專業(yè)創(chuàng)造價值、創(chuàng)新樹立品牌“的服務宗旨,團結在以公司領導為核心,以管理處為中心的團隊中,目標一定會實現(xiàn)。
    最后,我套用部隊軍人常說的一句話來結束我的述職:語言代表不了行動,行動才是最好的語言,請各領導和同事看我的行動吧!謝謝!
    電信區(qū)域經(jīng)理個人工作述職報告篇八
    尊敬的領導:
    每當我回顧以往完成的工作都能夠從中獲益良多,至少我得保證自己已經(jīng)盡到了公司經(jīng)理的職責所在才行,所以我能夠在領導的安排下認真展開自身的各項工作,而且我在工作中也能夠和其他同事互幫互助從而解決難題,以下是我擔任公司經(jīng)理以來的述職報告并請領導進行評議。
    思想上能夠牢記公司的整體發(fā)展方向并為此而努力著,我明白公司的發(fā)展與每個員工在工作中的努力都密不可分,所以我能夠履行好相應的職責并遵從公司的發(fā)展方針,平時的工作中能夠密切關注公司的發(fā)展狀況,對于領導的指示也能夠認真遵從并確保盡到職責所在,而且我也有加強理論知識的學習并以此來指導自己的工作,確保自己在工作中的表現(xiàn)符合領導的要求并對此進行自我反思,在我看來自己應該要不斷提升工作要求以便于能夠完成領導安排的任務,為了追求思想的進步導致我也會認真查詢資料從而改進工作方式。
    工作中則嚴格要求自己并加強對所在部門的管理,一方面我要強化自身的工作能力以便于更好地履行職責,我明白能夠處于經(jīng)理的崗位是源于領導的信任和諸多員工的支持,因此我要時刻反思自己在工作中的不足之處并努力將其改善,對于自身的職業(yè)發(fā)展而言做好本職工作并追求更高的目標是很重要的。另一方面則是要管理好底下的員工從而促進部門的整體發(fā)展,成為公司經(jīng)理便應該在工作中對底下的員工負責才行,所以我很重視對部門的管理并更完善了相應的制度,除了監(jiān)督員工做好各自的工作以外也會確保自己符合相應的要求。
    盡管在工作中盡職盡責卻也存在需要改進之處,主要是在管理方面常常會提出一些不切實際的要求,這樣的做法對于缺乏經(jīng)驗的新員工來說是很難適應的,再加上我很少組織對員工的培訓導致整體方面的表現(xiàn)不佳,這種狀況的出現(xiàn)說明我對集體事務的關心是不夠的,僅僅追求個人發(fā)展卻在管理方面不夠重視,因此我得盡快改進這方面的不足并加強與其他部門之間的溝通,通過觀察與學習從而認識到自己在管理過程中存在的不足。
    能夠在公司經(jīng)理的崗位上盡到自己的職責所在讓我感到很榮幸,我會繼續(xù)履行好自己的職責從而更好地促進公司的整體發(fā)展,我也會在工作中為自己設置更高的工作目標并努力將其實現(xiàn)。
    此致
    敬禮!
    電信區(qū)域經(jīng)理個人工作述職報告篇九
    尊敬的領導:
    您好!
    經(jīng)理工作的完成往往需要具備長遠的目光,畢竟除了完成自身的工作以外還要考慮到負責部門的發(fā)展,所以我在往年的工作中能夠重視對部門的管理,無論是工作經(jīng)驗的積累還是管理水平的提升都是我盡職盡責的表現(xiàn),我也很重視領導的指示并以此作為自己工作的準則。
    思想上迫切成為優(yōu)秀的管理人員并重視工作的完成,我明白想要讓底下的員工認可自己在工作中的努力,那么便需要自己足夠優(yōu)秀才能夠在工作中有所作為,因此在我擔任這個職務以來便追求思想上的進步,在我看來只有具備崇高的理念才會熱衷于為集體事業(yè)而奮斗,因此我很重視對理論知識的學習并以此來指導自己的工作,而且我也關心企業(yè)的發(fā)展并對部門工作進行部署,希望通過自身管理水平的提升來促進企業(yè)的發(fā)展。
    工作中則注重個人能力與管理水平的提升,一方面我在成為經(jīng)理以后依舊在工作中嚴格要求自己,我明白自身工作能力不夠優(yōu)秀的話則很容易面臨被淘汰的危機,而且至于對自身職責有更多了解才能夠更好地對部門工作進行安排,畢竟我也是從基層員工努力做到現(xiàn)在的崗位,因此我能夠理解基層員工工作的不易并重視這方面的管理。另一方面則能夠意識到自身缺乏管理經(jīng)驗的問題從而積極向其他經(jīng)理請教,了解其他部門的管理模式并從中認識到自身的不足,而且通過簡單的借鑒也能夠對目前的自己產(chǎn)生積極作用,所以我對部門架構進行了重組并完善了管理制度。
    盡管目前的我在工作中的表現(xiàn)還稍顯稚嫩,但由于能夠積極主動地完成領導安排的任務從而取得了不少進展,對我來說這種工作中的積極性是職場發(fā)展中不可缺少的,而我也能夠時刻調整好自身的狀態(tài)從而投入到部門建設之中,無論是為了自身的發(fā)展還是管理好所在的部門都需要認真做好工作,而我也嚴謹?shù)刈龊帽韭毠ぷ鞑⒏纳屏俗陨泶嬖诘牟蛔悖乙矊⒗^續(xù)秉承這種工作態(tài)度從而投入到部門建設之中。
    肩負著部門管理的職責讓我很重視自身工作的完成,總之我會努力成為優(yōu)秀的企業(yè)經(jīng)理從而在能力方面得到領導認可,我也會通過工作中的表現(xiàn)證明自己不會辜負領導的信任,希望在今后的工作中能夠為企業(yè)發(fā)展帶來更多貢獻。
    此致
    敬禮!
    電信區(qū)域經(jīng)理個人工作述職報告篇十
    尊敬的領導:
    您好!
    我是xx,作為公司的人事經(jīng)理,在這個過程當中我對自己個人能力還是非常有信心的,在這個崗位上面我也是感覺很有動力的,我也相信這對我個人能力也是一個不錯的提高,在這樣的環(huán)境下面,我覺得自己得到了升華,我始終都是抱著一個虛心學習的態(tài)度,在的工作當中,認真的落實好相關的工作,對于過去一段時間的工作我也做好如下述職:
    一年來我對自己的的工作還是比較滿意的,也在工作當中認真的遵守公司的規(guī)章制度,對于自己個人能力還是有所調整的,人事經(jīng)理這份讓我感覺自己確實在很多方面得到了升華,在這個過程當中當中我應該要堅定好自己的工作方向,在這個過程當中我覺得自己做的還是不夠好的,在這個過程當中,我也喜希望自己可以做的更好一點,這也是非常關鍵的,我也希望在這樣的狀態(tài)下面讓自己積累更多的經(jīng)驗,作為一名人事經(jīng)理,一直以來我對自己都是比較有信心的,本著一個好的原則,在招聘工作方面,我一直都抱著一個很好的態(tài)度,這讓我我也很有信心的,一年來組織了三次大的招聘會,一共入職xxx位員工,目前留下的占三分之二,從這個數(shù)據(jù)來看,穩(wěn)定性還是比較高的。
    平時還是應該要調整好自己的心態(tài),在這方面我也是做出了一些成績,身為一名人事經(jīng)理,這是我應該要去調整好的,在這個過程當中我始終都是感覺很有意義,按時的完成好自己的工作,在這個過程當中,確實還是應該要對自己各個方面都應該要認真去執(zhí)行的,現(xiàn)在處理起來還是做的比較好的,我也希望在接下來能夠做的更好一點,這是我應該要有的態(tài)度,在這個職位上面,我確實是深有感觸,這對我的個人思想能力都是一個非常大的提高,希望可以在接下來的工作當中,做的更好一點這一點是很重要的,也是我需要去進一步調整好的,我也希望自己能夠在這個過程當中做出更好的成績。
    對于過去的一年我現(xiàn)在還是感覺很有意義的,在這個過程當中,我是深有感觸的,作為一名人事經(jīng)理,對此我還是應該要認真去維持下去,對此我應該要把自己的分內的職責做好,在下一階段的工作當中我一定會認真做好人事工作,為公司注入更多的新鮮血液。
    此致
    敬禮!
    電信區(qū)域經(jīng)理個人工作述職報告篇十一
    20xx年通過市場營銷部全體同事的共同努力,產(chǎn)品調配部的有效工作及公司其他業(yè)務部門和行政部門的有力協(xié)助,截止20xx年12月,銷售額創(chuàng)歷史新高,已達xxxxx萬元,比20xx年全年提升30%。新開發(fā)專賣店xxx家??v觀全年的工作過程,有喜有憂,有甜有苦,有歡有痛。
    市場營銷部承擔著公司管理模型和市場模型的建立任務,而公司下一步規(guī)劃的前提就建立在一支過硬的銷售隊伍和市場網(wǎng)絡上,目前的實際情況是銷售隊伍不硬,市場網(wǎng)絡不穩(wěn)。我們只有集中大家的優(yōu)勢,發(fā)揮團隊的力量,群策群力,充分的尊重市場和事實,才能夠取得成功。
    1、關于態(tài)度
    我相信在許多員工的述職報告中反映出了工作中很多的困難和問題,比如提貨折扣問題、領導能力問題、加盟商的合作問題、支持力度等……,問題和困難自然不可避免,但我覺得,導致這些問題和困難不能解決的主要原因還是態(tài)度問題。態(tài)度決定一切。公司要建設好隊伍,并達成目標,就需要運用管理工具對員工進行管理,并且也有權利管理到大家的每一個工作日。
    市場競爭日趨激烈,市場機制會愈趨規(guī)范,每個公司、每個人都會面臨不斷的變化,并不斷會有新的挑戰(zhàn)擺在面前,以一種什么樣的態(tài)度去對待它,你就會得到一種什么樣的結果。
    2、關于目標
    任何公司都有公司發(fā)展的目標,每一個在公司工作的員工也有自己的個人發(fā)展目標,在這個問題上,我認為有兩點值得思考:
    一是要將個人目標與公司目標統(tǒng)一起來。每個人都會有壓力、有需求,但怎樣使之與公司的長期和短期發(fā)展目標有機統(tǒng)一,使得在實現(xiàn)公司發(fā)展目標的同時,實現(xiàn)自己的個人目標。這就需要將自己的個人職業(yè)生涯規(guī)劃融入到公司的發(fā)展當中,公司會不斷的發(fā)展,要上新產(chǎn)品、要建自己的工廠、要上市……,只有上下統(tǒng)一起來,步調一致,才能往前走。這就需要加強相互溝通,達到構建一支優(yōu)秀的團隊和網(wǎng)絡的目標。
    二是實現(xiàn)目標要有一種正確的觀念、方法,并將目標切實分解落實。只有可分解的、能實現(xiàn)的目標,才是可行的目標。今年初市場營銷部通過將銷售指標分解到每個人,每個加盟店,圍繞目標緊密跟蹤,窮追不舍,從而保證了全年銷售任務的完成。另外,保持一種好的心態(tài)將會幫助員工渡過很多困難。
    3、關于學習
    相互學習,是市場營銷部一年來始終灌輸?shù)囊豁椥袨榱晳T。有一位經(jīng)濟學家講過這樣一句話“不學習是一種罪惡,學習是有經(jīng)濟性的,用經(jīng)濟的方法去學習,用學習來創(chuàng)造經(jīng)濟?!蔽覀儜搹睦碚撋?、實踐中和相互的交流中學習,不僅要注意學習的方法,更要有正確的學習態(tài)度。大家或多或少都有一種批判的吸收心態(tài),也就是說在接受別人的觀點或意見之前,帶著一種質疑的態(tài)度,這是我們應該改正的。我們要以吸收的批判的態(tài)度來對待他人的觀點和意見,即先以一種寬容、包容的心態(tài)聽取別人的觀點,然后經(jīng)過自己的深思熟慮,對其觀點加以批判性的接收。
    就像我們組織開會和培訓,公司花費金錢,同時讓大家在繁忙的工作中擠出時間聚到一起交流和總結,如果不以一種學習的心態(tài)、以一種空杯的心態(tài)來對待,肯定學不進去。每個人都有優(yōu)點,都值得大家相互學習,如果你無法改變自己的心態(tài),也就不會進步。
    我也經(jīng)常對大家說,只有不斷地學習、思考、總結,我們才能不斷地提高和把事做好。
    這個過程就像下圍棋一樣,起初從零開始,水平都差不多,慢慢知道了布局,有了進展之后,對水平低的就不屑一顧,自以為是,進入一個平臺期;然后慢慢也就有了對更高水平的向往,如果繼續(xù)學習和總結,就逐漸有了大局觀,也知道了何以舍小保大,就這樣在不斷的學習當中進步,其實,工作中也是一樣,你需要不斷地學習、充實,銷售部要盡力塑造一種學習的氛圍,來培養(yǎng)一支優(yōu)秀的團隊。
    4、關于團隊
    要把那些江湖作風、老爺作風帶到隊伍中來,要讓自己的隊伍有安全感,能獲得收益,能夠不斷成長;要努力培養(yǎng)下屬,將自己的知識和技能毫無保留的傳給他們,要抱著一種水漲船高而不是水落石出的心態(tài)來對待它;要切實加強團隊意識,加強培訓,建設一支真正優(yōu)秀的屬于公司的團隊。
    有句話說得好,“不參加培訓的人不能當經(jīng)理,不會培訓人的人當不了大經(jīng)理?!?BR>    隨著公司的發(fā)展,會有更多的崗位和機會擺在每個人的面前,在團隊建設的過程中,面臨著一個信任與控制的問題,我們要運用各種表格加強過程管理。
    5、關于管理
    在公司里,我們每個人都處在一種角色的轉換中,在下級面前是管理者,在上級面前是被管理者。而從另外一個角度,大家都是社會人、企業(yè)人,管理具有科學性和藝術性,要真正達到有效管理,在隊伍出現(xiàn)問題的時候,溝通是一種非常重要且有效的途徑。所以有的管理學家甚至說,管理就是溝通。其重要性不容置疑。
    沒有規(guī)矩不成方圓。管理是一種投入,我們要向管理要效益,不斷完善各種管理制度和方法,并真正貫徹到行動中去。
    1、財務意識有待加強
    需要強調的是一定要嚴格按比例控制整個營運成本,同時,市場開發(fā)及銷售費用屬于個人借支,涉及到攤銷問題,需要繃住弦,樹立財務控制的態(tài)度。
    首先要學會算帳,加強財務分析。各區(qū)域經(jīng)理通過算帳、分析,對不同費用間的相互關系加強分析,做到有效的財務管理。既要算好市場的帳,要考慮怎樣去進行攤銷,又要算好投資的帳,把工作看成是自己的事,從自己的角度出發(fā),什么事情該做,什么事情不該做。
    所有的結果最終都落在財務指標上,要拋打緊用,先緊后松,加強費用分析與市場策略的結合。特別是區(qū)域經(jīng)理,要盡量以各種簡明扼要的形式如柱狀圖、餅狀圖、曲線圖等加強分析,幫助本區(qū)域做好財務控制。
    2、嚴格規(guī)范、有效管理
    我們公司管理的大前提是預算制管理,對于年度計劃,要將目標計劃分解到每個季度、每個月、每一天、每個主管、每個加盟店、每區(qū)域、每個部門,每個經(jīng)理。并認真思考要通過哪些通路、方法來達到目標。目標分解了就成了任務,任務是必須要完成的。
    要加強目標管理和時間管理,同時經(jīng)理們要嚴格要求對自己的管理,要以身作則,才能帶好團隊。比如,如果經(jīng)理自己懶惰,有怎能要求員工勤奮工作?管理是要付出成本的,是成本就一定要出效益。下一步我們需要考慮上erp系統(tǒng),來簡化管理的程序和提高管理的效率和質量。
    3、人力臃腫,資源浪費
    首先有一個用人標準的事情,我們一直倡導合適的就是的,不一定秀的就是的,在選人用人上,還要注重員工的忠誠度和專業(yè)性。
    其次在形式表現(xiàn)上,員工的工作能力如溝通能力,工作效率和工作飽和度也是需要著重考慮的方面。最后要通過培訓,采取不同策略,把銷售主管個人資源與公司資源進行有效組合,達到整合資源,發(fā)揮團隊優(yōu)勢的目的。
    在對公司員工的培訓上,主要從三個方面來進行,一是培養(yǎng)大家一個良好的工作習慣,通過經(jīng)理的榜樣作用,加強管理;二是通過召開會議如周會、系統(tǒng)的培訓會議來全面對員工進行知識和技能的培訓;三是通過市場運營過程中的傳幫帶,帶好團隊,優(yōu)勝劣汰。我們現(xiàn)在是“優(yōu)不勝,劣不汰”。只有讓所有員工的長期目標和短期目標與公司的目標統(tǒng)一起來,涉及到現(xiàn)實的收益、成長的空間、實際能力的提高等諸多方面,只有在過程中不斷地兌現(xiàn)和滿足大家,才能團結穩(wěn)定隊伍并不斷地吸引更多的人才加盟我們的事業(yè)。
    4、市場策略需融入準確科學的市場調查
    各區(qū)域經(jīng)理對市場都有不同的感覺,經(jīng)驗固然重要,但它并不是成功的必然。只有將感性和理性結合起來,理論與實踐相統(tǒng)一,在市場直覺的基礎上,加上科學的分析和研究,這樣得到的成功才是一種必然。不妨看一則關于肯德基的故事:在準備進入中國市場的時候,肯德基針對北京王府井的情況先后派了兩位職員進行開店前的調研,第一位職員在到達王府井后,看見熙熙攘攘的人流,憑直覺馬上判斷值得在王府井開店,于是回去后告訴公司說可以在王府井開店;另一位職員到達王府井后,在主要的路口開始計時統(tǒng)計通過的人流情況,按層次、按年齡加以分類,同時還對北京周圍的雞的來源以及養(yǎng)雞的飼料等環(huán)境進行綜合調查,最終通過數(shù)據(jù)分析,得出可以在王府井開店的結論。事實證明最終開店的結果是成功的,但兩位職員得出結論的方法和過程并不一樣,其差別我們可以很容易看到,所以第一位職員回去之后就被降職了。如果我們在市場操作的過程當中,能夠把豐富的市場經(jīng)驗和準確科學的市場調查結合起來,則成功將會屬于我們。
    要學會分析市場,分清主要矛盾與次要矛盾,主要矛盾的主要方面與次要方面,抓住重點,才能有效地開展工作。比如山西市場,由于渠道很熟,開發(fā)一般的專賣網(wǎng)點可能相對比較容易,單已不符合大店潮流,但開大店相對比較困難,所以,下一步山西市場的重點就要適當向開大店傾斜,包括贈送營業(yè)道具等;而山東市場相對來說,市場開發(fā)力量較弱,所以在人員聘用的時候,必須考慮到開發(fā)能力和維護能力都很強的人。不同的市場,不同的環(huán)境,需要采取不同的策略。
    在市場推廣方面一定要抓住一個中心,結合主要與次要矛盾,有效避免東一榔頭,西一棒槌的事情發(fā)生。
    鋪貨銷售是目前服裝市場上,尤其是東北市場普遍應用的主要手段,但絕對不是的手段。從服裝行業(yè)發(fā)展的趨勢來看,只有能為加盟商全方位提供店鋪解決方案,專業(yè)化、系統(tǒng)化才是未來的方向。我們只有綜合運用這些手段,搶占先機,才能走在別人的前面。所以,現(xiàn)階段首先必須從意識上上升到一種高度,體現(xiàn)出我們褲業(yè)連鎖專賣的專業(yè)化、規(guī)范化的形象,有效整合各種資源和方法,有系統(tǒng)、有計劃地去做市場推廣,通過正確的市場策略的運用,來達到我們建設隊伍、營建網(wǎng)絡的目的。
    各區(qū)域在進行目標分解的過程中,既不要保守,也不要畫餅充饑,要本著實事求是、務實的態(tài)度,用經(jīng)驗值和科學相結合的方法,確定每個區(qū)域合理的、可實現(xiàn)的目標。
    在目標確定之后,分解到人,到加盟店,到每季度、每月、每天。在這里,我要強調貫徹“事事落實,事事督導”這八個字,事事落實就是要既事事落實到人,也要事事落實到時間;事事督導就是要實行財務督導、層層督導和相互督導。通過加強過程的管理和監(jiān)控,來確保目標的達成。
    電信區(qū)域經(jīng)理個人工作述職報告篇十二
    大家好!我是xxx,現(xiàn)任xx物業(yè)管理有限公司總經(jīng)理一職。首先很高興在此給各位領導匯報我一年來的工作,同時也從內心由衷的感謝弘洋集團及各位董事給我提供了這么一個展現(xiàn)個人能力的工作平臺。
    20xx年是不平凡的一年,從20xx年元月?lián)挝飿I(yè)公司執(zhí)行總經(jīng)理,7月正式任命成為弘洋物業(yè)公司總經(jīng)理,我深知自己身上肩負的職責是何等的重大,還有集團公司各位領導對我的信任和殷切希望。我有很多感恩,也有很多感觸,其中不僅有來自實踐工作中與各位同仁共同成長總結出來有利于公司后期經(jīng)營發(fā)展供參考的經(jīng)驗成果;同時也有來自各位領導在我實踐工作中對我的指導和教誨,讓我學到了更能勝任這一職位的寶貴財富。物業(yè)公司瑣事繁多,很難有時間靜下心來總結自己的成績和不足之處,今天,我想借這個機會,靜思總結針對自己一年來的成績和不足,特向董事會各位領導匯報如下:
    一年來,我能嚴格按照集團公司成立弘洋物業(yè)的初衷,嚴格按照董事會的指導思想及董事會各位領導對我的要求,扎扎實實開展物業(yè)公司的各項工作,為弘洋地產(chǎn)做好后期服務工作。
    1)嚴格執(zhí)行弘洋集團公司和物業(yè)公司董事會的決議,全面按照xx年年初制定的經(jīng)營思路“以人為本,注重細節(jié),提升能力,穩(wěn)步拓展“實施公司的經(jīng)營方針,全面主持公司的日常生產(chǎn)經(jīng)營與管理等工作。接受集團公司及物業(yè)公司董事會的領導,負責物業(yè)管理公司全面工作,對公司負責。
    20xx年,弘洋物業(yè)公司實現(xiàn)經(jīng)濟效益和社會效益雙豐收,截止20xx年12月31日,經(jīng)公司財務報表統(tǒng)計:(不在此反映,見諒)。在自弘洋物業(yè)成立以來,公司的各項經(jīng)營工作取得了質的突破,不僅沒拉集團公司的后腿,同時還超額完成了集團公司下達的各項任務指標。全年做到安全生產(chǎn)保和諧發(fā)展。
    2)通過擬訂物業(yè)公司經(jīng)營計劃、經(jīng)營目標,組織公司各方面的力量,實施集團公司確定的各項工作任務和各項生產(chǎn)經(jīng)營經(jīng)濟指標,推行行之有效的經(jīng)濟責任制,保證各項工作任務和經(jīng)營指標的完成。并通過定期召開工作例會,總結、檢查前期工作,布置今后工作任務。指導各部門經(jīng)理開展日常管理工作,并考核各部門經(jīng)理工作績效,對升、降、調及獎懲作出決定。確保公司的各項利益不受損失。
    20xx年,作為弘洋物業(yè)的一名當家人,凡事總是站在公司的角度,從公司的大局出發(fā),處理方方面面的關系,做到善盡職守,從內心深處珍惜集團公司各位領導給我提供的這么一個事業(yè)平臺,心懷一顆感恩的心,強化責任心和敬業(yè)精神,對工作認真負責,按照集團各位領導的辦事風格,誠信做人,踏實做事,不斷提高自身的駕馭和管理能力,并具有奉獻精神,不在小事上斤斤計較,但在處理大事時也絕不含糊。特別是在處理公司原則性的問題上,首先確保公司的利益不受損失,同時做到作為總經(jīng)理要敢于擔當,為老板分憂解難。
    通過20xx年處理的幾次人事糾紛,讓我明白了許多做人的道理,做人應該對得起自己的良心,要做到以“誠”待人、真誠做人,決不能做一個表里不一的人。同時也讓我明白了作為公司的當家人,一定要充分明確個人的使命,將個人價值傾向與企業(yè)文化之間存在的可能沖突化解融合好,擔負起企業(yè)發(fā)展的重擔。在人事細節(jié)管理上要多一個心眼,在公司的勞資關系處理上多進行預見性思考和防范意識,妥善處理好公司的勞資風險。
    3)擬訂物業(yè)公司內部經(jīng)營管理組織結構配置方案,擬訂公司員工工資方案和獎懲方案,決定公司員工的聘用、升級、加薪、獎懲與辭退。根據(jù)物業(yè)管理公司職能,決定人事架構與部門人員調配、運籌、策劃物業(yè)公司各項經(jīng)營管理工作。
    20xx年度根據(jù)弘洋物業(yè)公司的實際運行情況,根據(jù)該行業(yè)的特點,保安人員和保潔人員流動性較大,開拓思路想具體辦法,擬定并出臺推行《星級員工薪酬激勵機制》,不僅穩(wěn)定了基層員工的人心,還充分調動了基層員工的積極性,為公司的良好發(fā)展起到了推進作用。同時對各小區(qū)客服中心增加了工齡工資,對每滿一年的員工每月工資遞增二十元。對調動員工的工作積極性和歸屬感起到了很好的作用。
    4)注重分析研究市場信息,注重革新,增強公司的市場應變能力和競爭能力。
    20xx年3月,通過對夷陵區(qū)物業(yè)市場行情的摸底,成功完成香山。鳳凰城12#樓的物業(yè)服務費提價備案。同時,通過市場化加大物業(yè)盤活存量,實施重點項目“突圍”戰(zhàn)略。xx年8月相繼完成了“宜昌東郡“及“香山。福久源”兩大物業(yè)方案的擬定及前期物業(yè)服務合同的簽訂,完成年初制定的項目拓展目標。至此弘洋物業(yè)管理規(guī)模將達到120萬方,為進一步提高弘洋物業(yè)品牌及公司市場競爭力提供了有力的保障。
    回顧一年來的工作,感覺到自己還存在很多不足,主要表現(xiàn)在:
    1)在人力資源的開發(fā)與利用上,還需進一步下功夫,提高管理隊伍的工作能力與水平,使管理與服務逐步走向標準化、規(guī)范化、科學化。
    在培訓、督導各級管理人員,加強對員工的培訓和教育,充分調動員工的積極性,提高員工隊伍的整體綜合素質上還需進一步強化。
    20xx年,公司發(fā)展太快,管理面積和人員突增,辦公室和財務人員力量薄弱,現(xiàn)在管理面積37萬多平方米,住宅近3000戶,還有大量的商鋪與車庫,東郡與福久福的介入與投標預算等前期工作,固定人員120多人,今年流動人員近100人,人員的進出給公司辦公室和財務帶來很多的工作不便,工資的考核,費用的結算,工作的移交,特別是小區(qū)和部門主管新來人員的上崗,對工作環(huán)境和工作流程需要花費精力進行崗前培訓,比方說,小區(qū)前臺收費員,工作性質實際上是公司的分出納,進行日常的收費、記帳、水費充值以及小區(qū)業(yè)主投訴報修等等工作,人員的離職,存在著給公司造成經(jīng)濟損失的隱患,對此應加強重要崗位的人員社會情況摸底,加強人員培訓的財務監(jiān)管,降低公司財務漏洞及資金風險。
    2)在組織推行全面質量管理體系上,還需多花心思和精力,嚴格按照國家優(yōu)秀示范小區(qū)標準提供服務,提高物業(yè)管理質量水平和服務水平。
    把打造弘洋地產(chǎn)服務品牌創(chuàng)宜昌市一流服務企業(yè)作為我們努力的方向。進一步強化各級管理人員的安全責任意識,健全各類安全、消防制度,嚴格落實各項防范措施,保障所管轄物業(yè)及人員的財產(chǎn)和生命安全。同時在擬訂物業(yè)公司基本管理制度上,還需下一定功夫,在實際工作中,還需逐步總結出一套適合弘洋物業(yè)公司發(fā)展的管理制度和考核制度,做到審核各部門具體操作流程,實現(xiàn)管理的科學化、規(guī)范化。
    3)在制定物業(yè)公司月、年度財政預算上,還應做到更加精細化,合理使用資金,監(jiān)督費用收支情況。
    開展多種經(jīng)營,彌補物業(yè)經(jīng)費不足,提高物業(yè)管理公司經(jīng)營效益。在公司的財務管理上,還應進一步加強擬訂物業(yè)公司年度財務預決算方案,審核財務報表,在董事會授權的額度內審批公司日常經(jīng)營管理中的各項開支,合理控制費用支出,健全內部監(jiān)控制度,合理、合法運用資金,提高公司增收節(jié)支的能力。
    4)在推廣弘洋物業(yè)服務品牌上,還需進一步樹立品牌服務,發(fā)揮“弘客會”及《弘》雜志的'特點,在市場競爭中取得優(yōu)勢,充分發(fā)揮自身優(yōu)勢、品牌優(yōu)勢,創(chuàng)造機會在從先進的物業(yè)公司學習其先進的管理、經(jīng)營方法和經(jīng)驗,在全面提高服務水平的基礎上,打造出本市乃至湖北省的物業(yè)管理新品牌。
    弘洋物業(yè)公司發(fā)展到今天這個地步,對一名稱職的總經(jīng)理來說,既是機遇,也是挑戰(zhàn)。因為公司有著良好的物質基礎,如果說有欠缺的話,那就是管理的整體優(yōu)勢沒有得到充分調動和體現(xiàn)。而要合理解決整體優(yōu)勢的充分調動和體現(xiàn),又不是一朝一夕之功。
    述職人:xxx。
    20xx年x月x日。
    電信區(qū)域經(jīng)理個人工作述職報告篇十三
    一年的時光又在忙碌中匆匆而過,在這一年里,我嚴格按公司要求辦事,積極主動做好本職工作,維護公司的利益,下面我就我這一年來的工作情況向公司領導匯報:
    20xx年整個經(jīng)濟形勢比較嚴峻,面對不利的大環(huán)境,我沒有氣餒,團結片區(qū)領導班子,帶領全體職工共同努力。作為片區(qū)經(jīng)理,我在工作中堅決執(zhí)行總公司確定的工作目標和要求,帶領片區(qū)員工圍繞本年度下達的工作計劃指標和企業(yè)發(fā)展的實際需要,以人為根本,以市場為導向,以規(guī)章為支撐,組織實施公司年度經(jīng)營計劃。
    (一)實施科學管理、提高執(zhí)行力。
    科學管理是促進企業(yè)健康、有序發(fā)展的重要因素之一,任職期間我主要從以下幾方面來抓管理工作:
    以科學管理為手段,完善片區(qū)員工考核方案,細化片員工個人工作責任,充分調動員工工作積極性,使全體員工工作能力都有了一定程度的提高。
    管理,以期達到最佳效果,提高管理效益。理順業(yè)務流程,提高工作效率。組織相關人員進行業(yè)務溝通、協(xié)調,改進審批、開票、領藥流程,提高工作效率。
    (二)積極開展各項安全工作,確保安全生產(chǎn)無事故。
    建立健全片區(qū)片區(qū)制度和責任體系,以人為本抓安全。今年開工后,本人代表民用爆炸物品有限責任公司與全體員工簽訂了《公司安全生產(chǎn)責任書》明確了各自的職責,做到職責明確,責任落實到每個人。定期對我片區(qū)安全重點區(qū)域進行檢查,發(fā)現(xiàn)隱患隨時整改,開展自檢自查的活動,強化安全管理的思想。今年對我?guī)靺^(qū)進行整體改造,確保使用時的安全;加深加寬泄洪溝防范地質災害;修繕平整道路改善運輸條件;要求庫房人員規(guī)范裝卸流程,確保人員安全以及民用爆炸物品的安全。
    定期對庫管員、駕駛員、押運員召開安全例會,傳達公司的文件精神,樹立危機意識,強化危機管理,做好風險防范,實行日常抽查和重點檢查相結合,對各類安全隱患做到督促整改落實。每周組織培訓學習細致化,安全工作始終放在經(jīng)濟工作的前面,因此對不同崗位不同工種的員工進行針對性培訓,通過筆試、抽查問答的形式促進員工學習自覺性,提高工作能力,提升安全生產(chǎn)管理水平。
    (三)強化服務質量,更新服務手段鞏固老客戶。
    展,在鞏固中有所提高,有所進步,我小心研究市場動向,及時向企業(yè)提出合理化建議,通過不斷改進、更新服務手段來鞏固企業(yè)客戶群體。密切關注片區(qū)用戶動態(tài),做好服務維系工作,防止用戶的進一步流失。
    (四)加強員工隊伍建設,充分發(fā)揮職工的積極性創(chuàng)造性。
    員工是企業(yè)的主人,沒有良好而穩(wěn)定的員工隊伍,要使企業(yè)發(fā)展壯大那是一句空話。我十分注重職工隊伍建設,對新員工進行崗前培訓、安全知識教育,使每一個職工在思想和行動上有一個標準,確保公司安全生產(chǎn)無事故。同時根據(jù)企業(yè)的經(jīng)營情況,不斷改善和提高職工的勞動保護和福利待遇,為企業(yè)的生存、發(fā)展以及提升企業(yè)的經(jīng)濟效益打下了基礎。
    作為公司片區(qū)的一名經(jīng)理,必須以身作則,在遵守公司規(guī)定的同時全力開展項目工作。為了提升自身能力素質,上讓領導放心,下要客戶滿意我必須要在業(yè)務知識、安全管理和營銷等方面加強學習,力爭在語言表達能力、協(xié)調關系能力、組織管理能力、完成工作標準能力上有突破,想要打破常規(guī)找到突破點,就是要通過學習不斷完善自己,充實自己,以學習來開闊視野豐富頭腦。只有不斷學習才能提高自己的能力素養(yǎng),才能增強干好本職工作的本領。
    作為片區(qū)經(jīng)理,在單位的管理工作中我堅持嚴于律己、誠實待人的處事原則。凡事為單位員工做表率,對工作認真負責,自覺遵守單位的各項規(guī)章制度,樹立了良好的領導形象。在日常工作,生活中,我非常注意關心、幫助片區(qū)里的職工,有話講在明處,有事提上桌面,不搞當面一套,背后一套,并主動幫助他們解決實際生活困難,使大家心里話愿意和我講,困難事愿意找我辦,有效的保證了全部人員思想穩(wěn)定,形成了一盤棋局面。大家什么事都能以公司利益為重,以部門利益為重,講團結,講協(xié)作,出色的完成了各項工作任務。雖然今年的大環(huán)境十分的嚴峻,煤炭行業(yè)的持續(xù)低迷導致民爆市場的大幅萎縮,作為片區(qū)的一名主管經(jīng)理,我也在盡自己最大的努力,在爭取更大的市場的同時,嚴把質量關、安全關,堅決杜絕我片區(qū)出現(xiàn)任何事故,做到零事故,零傷亡,給我片區(qū)員工一個安全的工作環(huán)境,只有這樣大家才能夠更加盡心盡力的為工作,為片區(qū)工作。
    一年來,由于市場環(huán)境和工作環(huán)境變化較大,迎來送往的工作比較多,需要協(xié)調、聯(lián)系的工作也相應增多,在工作中,我注意總結摸索工作規(guī)律,注意與公司其他部門建立比較融洽的關系,以便于開展工作。作為公司的前沿銷售區(qū),我注意隨時掌握我片區(qū)的市場動向,掌握各個礦區(qū)的用藥情況,做到隨時有事能夠隨時處理。
    在這一年的工作中,雖然工作中我取得了一定的成績,但也存在著一些不足。公司的效益不好,作為公司的主力片區(qū),我也有著不可推卸的責任。第一,在一些問題的處理上還是不夠全面、冷靜;第二,維系客戶的力度不夠,不能及時、全面的掌握客戶的動態(tài)。
    在接下來的工作中,我要進一步提高認識,解放思想,更新觀念,在工作中努力開拓新思路、新辦法,勇于創(chuàng)新、銳意進取,堅持與時俱進,做好一個片區(qū)經(jīng)理應該做的每一件事,為公司銷售任務的全面完成保駕護航,貢獻自己的力量。
    20xx年x月x日。
    電信區(qū)域經(jīng)理個人工作述職報告篇十四
    張總您好!我是_,自上次開完會后,我就佛山這邊來了,這段時間,理我發(fā)現(xiàn)了一些問題,并也遇上了一些難題,其中像南海店這段時間業(yè)績持續(xù)在下滑,到店里觀察后發(fā)現(xiàn)如下情況:南海店位于超市出口位置,人流量雖然非常多,但進店的顧客非常少,進了店的顧客我們都會盡力介紹讓她們不空手出去,但進店的顧客非常稀少,像發(fā)傳單、打電話給會員回訪,做體驗,讓會員回來領生日禮物,這些能做到的能想到的我們也都做了。也許是天氣的原因吧,但我覺得人員的心態(tài)也是另外一個原因。
    肇慶店客流量依然沒有多大增長,還是二樓人多三樓人少的情況,并且本身店內會員并不多,雖然店內人員都能積極地打電話通知會員回來拿禮物和做回訪,但店整體的改善仍不樂觀。同時我們發(fā)現(xiàn)較多顧客反映產(chǎn)品的包裝不夠美觀不夠方便,且產(chǎn)品的質量也好像越來越差,非常之容易變質等等的問題。在我巡店期間,也發(fā)現(xiàn)三家店面的試用裝也有出現(xiàn)變質變味的情況,有時候還會因為試用裝味道變質而影響了本來這個產(chǎn)品的銷售。
    佛山店自國慶后業(yè)績持續(xù)呈現(xiàn)上升趨勢,雖然這段時間有幾天受天氣影響沒有完成日預算銷售,但店內人員在店長的帶領下都保持著積極向上的心態(tài)做事,并且至今為止已完成月銷售額的80%。由于這段時間天氣轉涼,而佛山店旁邊就是床品區(qū)的東被堆頭,從而出現(xiàn)了人流多但不進店的情況。還有一些小問題,如:很多顧客都要求使用沃爾瑪?shù)馁徫锟ǎ灿幸蜻@個原因流失了部分客人。還有佛山店是一個老店,會員較多,有時候會出現(xiàn)生日禮物短缺的情況,且店長反映試用裝來貨越來越少,很多時候沒有多余的可以訂在宣傳彩頁上隨頁贈送。
    點評:我們要改變的是事情,應該是我們能夠控制的事情,對于你不能掌控的事情,花再多的精力下去,也是無所于是的。天氣,顧客,店面的位置,贈品,產(chǎn)品的質量,都不是你能掌控的事情,我們能掌控的事情是你管轄的人員,希望在人的工作中著手,及時解決問題。作為一個管理者應該多開動自己的思路,不用將精力放在不能改變的事情上去。南海店的問題,完完全全是人員的問題,她的業(yè)績應該在我們區(qū)域的前三位的。肇慶店應該想辦法在一樓多申請活動。在我的概念中,我們區(qū)域是沒有不良店面的,只有不良的管理者和人員。
    電信區(qū)域經(jīng)理個人工作述職報告篇十五
    到鄭州已經(jīng)兩天了,昨天早上由于下雨火車晚點了將近一個小時,快7點才到鄭州,安排好住宿,洗漱完就和這邊的經(jīng)理吳靈敏定好10點在北京華聯(lián)店見面。由于各店相距不是很遠,很快又轉了其他幾個店,發(fā)現(xiàn)大上海這個店客流量很大,當時建議在這個店擺臺搞活動,吳靈敏及時找到店內溝通,大概中午12點左右我們的促銷臺就擺好了,由于當時還沒有接到贈品,我們決定暫時利用店內現(xiàn)有的贈品,由于是周末短促也在,店里的長短促兩個人給我感覺都挺好的,又積極又踏實,當天銷售比平時有明顯增長,一周總業(yè)績也有了很大的提升。
    這兩天在店里促銷也發(fā)現(xiàn)一些問題,希望能夠盡快解決的。
    首先,是訂貨問題,促銷員反映公司規(guī)定只能每周三訂貨,每次大概需要4天時間,總是趕在周日或周一,比如本周三定的茉莉眼膠直到今天也沒收到,可是店里從昨天就斷貨了,這樣挺耽誤銷售的,能否協(xié)調一下可以隨時訂貨。
    再有,這兩天有幾個老顧客拿著空瓶過來的,要求減10元(因為她們知道沃爾瑪?shù)旰吐D店都可以,這兩個店屬直營店,尤其沃爾瑪?shù)觌x我們步行不到10分鐘),知道我們不允許時就都走了,店員也反映最近有這種情況,挺影響銷售的。還有就是宣傳單頁問題,這邊幾乎沒有,只有一本臺歷,沒有辦法派發(fā),另外我覺得象大上海這種店通過這兩天的促銷還是挺有潛力的能否考慮上兩個促銷員。
    接下來我和吳靈敏商量了一下,想利用周二客流較少的日子統(tǒng)一給大家培訓一下產(chǎn)品知識和銷售技巧。再有聽說過兩天直營那邊也要在這邊有一場大型培訓會,建議是否可以考慮讓這邊促銷員也能參加一下。
    電信區(qū)域經(jīng)理個人工作述職報告篇十六
    從我20xx年6月份來到這片熱土,到今年因為崗位調整回到xx已經(jīng)四年多了?;叵胨哪甑墓ぷ鳉v練和歲月征程,我思緒萬千,感觸頗深,這里承載著我們一個團隊的責任、奮斗、成長、戰(zhàn)績,更承載著我們每一個石油人的信念、追求、情感、榮譽!四年來,在集團公司黨委、集團公司的正確領導下,我們齊心協(xié)力,團結奮斗,挑戰(zhàn)困難,一切從零開始艱辛創(chuàng)業(yè),實現(xiàn)了各個階段的各項目標。四年來,我們深入研究,優(yōu)化部署,著力推進區(qū)域勘探開發(fā)一體化,油藏評價取得突破成果。四年來,我們科技建產(chǎn),高效組織,聚精會神搞建設,產(chǎn)能建設高效運行;四年來,我們精細管理,強化注水,一點一滴增產(chǎn)奪豐收,磨刀石上鬧革命。四年來,我們眾志成城,嚴防死守,有效的保衛(wèi)擴大了油田生產(chǎn)與油區(qū)礦權。
    四年來,我們警鐘長鳴,高度防范,保證了安全生產(chǎn)的平穩(wěn)局面。四年來,我們緊了又緊,嚴密控制,一心一意謀取低成本發(fā)展。四年來,我們堅持雙贏,團結一心,營造了良好的內外部工作環(huán)境。特別是四年來,我們和廣大干部員工手拉手,肩并肩,一起經(jīng)歷了奮斗的艱辛,享受了成功的喜悅,在與天斗、與地斗,與各種困難斗爭的過程中建立了非常深厚的情意,以及共同的使命感、責任感、成就感、欣慰感。我們不能忘記朝夕與共、榮辱與共、患難與共的深厚情感,我們不能忘記齊心克難、齊心攻關、齊心團結的鐵石默契,我們不能忘記開發(fā)好、建設好、管理好五蛟油田的錚錚誓言,我們不能忘記熱愛團隊、忠誠團隊、奉獻團隊的無悔選擇!在此,我向集團公司黨委、集團公司、集團領導以及公司各部門領導對我多年來工作的支持、幫助和指導表示衷心的感謝,向全體干部員工的辛勤勞動、無私奉獻表示深深的敬意!
    現(xiàn)將我四年來的工作總結如下,請審計監(jiān)察組各位領導、各位員工代表審議!
    (一)產(chǎn)能建設成果豐碩喜人。自單位20xx年組建成立以來,我們克服人員緊缺、用工多樣、礦權爭議頻繁、優(yōu)質儲量不足、生產(chǎn)組織難度大、安全環(huán)保風險高等諸多困難,一切從零起步,超常規(guī)組織,快節(jié)奏啟動,精細化管理,迅速掀起了建產(chǎn)高潮,促使油田快速成長為集團超低滲透油田開發(fā)的后起之秀。累計完成產(chǎn)能建任務22萬噸,發(fā)現(xiàn)了3個侏羅系油藏和三疊系多套油層組,新增探明含油面積55.37平方千米,新增探明地質儲量3396.78萬噸,新鉆井265口,配套完成了30萬噸產(chǎn)能建設工作量,并為集團擴大建產(chǎn)50萬噸的奠定了堅實的資源基礎。
    (二)礦權保護拓展卓有成效。20xx年以來,我們按照“立足和諧,講究策略,維護礦權,守住地盤,拓展空間,突破難點,贏得主動”的工作思路,從油田南試驗區(qū)面積9.3平方公里礦權為出發(fā)點,鍥而不舍,穩(wěn)步推進,逐步鞏固了集團油田礦權,特別是在近年來激烈的礦權之爭夾縫中,爭搶礦權面積29.8平方公里,將礦權面積從66.9平方公里擴大到96.7平方公里,拓展了集團的續(xù)發(fā)展空間。
    (三)示范油田創(chuàng)建取得突破。積極引入“標準化設計、模塊化建設、數(shù)字化管理”的建設理念,完成了白181等3個井區(qū)的數(shù)字化配套建設,建成了集團第一個數(shù)字化油田;根據(jù)不同區(qū)塊、不同層系、不同類型儲層的特點,大膽開展儲層改造工藝創(chuàng)新,走出了超低滲油藏科學效益開發(fā)的新路子;推動質量管理體系水平再上新臺階,推動安全建產(chǎn)、清潔建產(chǎn)、文明建產(chǎn),油田穩(wěn)步邁入現(xiàn)代化科技環(huán)境友好型油田。項目組在示范油田建設中形成的《精細化管理,效益化開發(fā),打造數(shù)字化綠色生態(tài)油田----油田20萬噸產(chǎn)能建設工程項目管理成果》xx年榮獲全國第六屆工程項目管理二等獎,為國內同行樹立了典范。
    (四)原油生產(chǎn)年年超計劃完成。20xx年以來,我們始終以“采油人的天職就是多拿油”為己任,以“穩(wěn)得住、上得去、管得好”為奮斗目標,持續(xù)優(yōu)化指揮系統(tǒng)、產(chǎn)量監(jiān)控系統(tǒng)和生產(chǎn)支撐系統(tǒng),大力實施“老井穩(wěn)產(chǎn)、措施增產(chǎn)、新井投產(chǎn)”三大重點工程,積極解決了繁重的生產(chǎn)建設任務、緊縮的操作成本、復雜的油區(qū)治安環(huán)境和日益突出的老油田穩(wěn)產(chǎn)開發(fā)難題,牢牢把握原油生產(chǎn)的主動權,確保了原油產(chǎn)量的快速攀升。
    (五)油田開發(fā)良性全線飄紅。圍繞“降低自然遞減”這個中心,持續(xù)完善油田開發(fā)管理體系,重點抓好精細注水和工藝配套兩大工程,狠抓油藏平面、剖面治理,加強井區(qū)技術力量和現(xiàn)場管理,提高注、采、輸系統(tǒng)效率,實現(xiàn)了油田開發(fā)持續(xù)穩(wěn)定。
    (六)效益業(yè)績目標全面實現(xiàn)。在產(chǎn)能建設項目上,集團公司下達萬噸產(chǎn)能建設投資計劃4500萬元,實際萬噸產(chǎn)能建設完成4116.53萬元,嚴格控制在計劃范圍之內。在作業(yè)區(qū)收入利潤及預算執(zhí)行方面,每年收入利潤超額完成、操作成本在計劃范圍內運行,實現(xiàn)了效益開發(fā)的目標。
    (七)精細管理深化落地有聲。全面推行“精細化管理”,對重點工作實行跟進考核管理,成立了老油田穩(wěn)產(chǎn)、措施增油、注水管理、隱患治理、數(shù)字化建設、成本管控6個精細化工作小組,與機關組室負責人簽訂重點目標責任書,步步靠實管理措施,逐級落實任務職責,促進以強化注水、措施挖潛、技術增產(chǎn)、節(jié)能降耗、安全生產(chǎn)等重點生產(chǎn)任務的完成,實現(xiàn)了油田開發(fā)精細化管理、安全環(huán)保精細化作業(yè)、采油成本精細化管控、基礎工作精細化雕琢,確保了全年業(yè)績目標的順利實現(xiàn)。
    (八)打造了長實xx形象品牌。在實踐中培育了“目標一致、苦樂與共、鍥而不舍、精益求精”的.團隊精神,助推了五蛟油田的快速發(fā)展。所在單位1人榮獲“中石油勞動模范”榮譽、6人獲得油田公司級榮譽,10人榮獲長慶油田xx油區(qū)勞動競賽先進個人,單位連續(xù)四年榮獲“xx市油區(qū)治安綜合治理先進單位”、“xx市和諧模范油區(qū)創(chuàng)建先進單位”和“xx市納稅明星企業(yè)”殊榮,為集團爭得了榮譽,樹立了良好內外部形象。
    (一)抓班子建設,發(fā)揮整體功能。始終堅持抓思想、抓作風、抓素質建設不動搖,始終做到統(tǒng)一思想認識、統(tǒng)一組織管理,統(tǒng)一目標任務,始終做到“工作上分、目標上合,職務上分、行動上合,分工上分、思想上合”,時時刻刻講政治,事事處處講原則,從而使領導班子始終保持了奮發(fā)向上、團結協(xié)作的氛圍,成為了帶領廣大員工的堅強集體。
    (二)抓整章建制,促進管理升級。建立健全了生產(chǎn)管理運行管理各項制度,堅持“日溝通、周例會、月分析、年總結”的日常管理體制;建立干部、骨干人員的考評體系,動態(tài)管理,能者上,庸者下,從而形成了良好干事的氛圍;嚴把“隊伍準入、招投標、合同簽訂、設計審批、物資采供、工程結算”六道關口,筑牢防腐大堤;堅持一把手負責,層層簽訂責任書,嚴格檢查考核,逐級落實責任,確保了安全生產(chǎn)、經(jīng)營管理、綜合治理等各方面重點工作有效落實,全員執(zhí)行力全面提升。
    (三)抓地質研究,確保開發(fā)效果。堅持“整體部署、分類實施、持續(xù)研究、及時調整”的原則,針對各油藏開發(fā)現(xiàn)狀,加大研究力度,堅持“五個對比”(巖性、物性、電性、含油性、試油試采情況對比),追求油層穩(wěn)、厚、連通,圈定建產(chǎn)有利區(qū)域,確保了產(chǎn)建效果;全面實施“139”穩(wěn)產(chǎn)上產(chǎn)綜合管理工程,建立了圍繞油藏管理的“一個中心,三個著眼點,九個管理體系”的長效機制,確保了油田長期穩(wěn)產(chǎn)上產(chǎn)。
    (四)抓方案優(yōu)化,不斷提高單產(chǎn)。狠抓了日常隨鉆跟蹤工作,切實做到方案“三個加強”:加強區(qū)域開發(fā)方案地質研究。從沉積環(huán)境、砂體展布、儲層物性等方面入手,分析產(chǎn)建區(qū)塊潛在地質風險,不斷優(yōu)化方案部署,及時調整建產(chǎn)方向,降低產(chǎn)建風險;切實加強單井隨鉆方案分析,堅持做到對每口新井電測、試油、試采資料進行綜合分析,對可能帶來的油藏變化進行預測,及時指導鉆機調整;切實加強與研究院技術人員的溝通聯(lián)系,不定期進行分析交流開發(fā)方案,及時掌握產(chǎn)建動向和信息,提高認識水平;積極開展新工藝新技術方案試驗,努力提高單井產(chǎn)量。
    (五)抓激勵培訓,提升全員素質。在薪酬分配上,確保獎金分配向生產(chǎn)一線傾斜、向關鍵崗位、艱苦崗位、邊遠井區(qū)傾斜;在季度獎金分配中,全面推行“以產(chǎn)量保效益,以業(yè)績掙薪酬”的分配思路;在井區(qū)層面,積極引導基層單位進行月度自檢;在班組層面,實施了以分片承包集中運作的大班組管理模式;在員工層面,全面實施以季度為周期的優(yōu)秀班組、優(yōu)秀班組長以及崗位操作明星評選活動。堅持軍事化管理和經(jīng)?;嘤枺瑒?chuàng)新“自己學、教著學、現(xiàn)場示范學、送出培訓學、單位組織學”培訓模式,極大地提高了員工隊伍的整體素質。四年來,單位一大批干部員工茁壯成長,逐步走上機關管理人員、中層干部崗位,成為長實集團骨干技術管理人才。
    (六)抓安全環(huán)保,確保文明生產(chǎn)。牢固樹立“以人為本”的思想,以落實安全環(huán)保責任為關鍵,以防范重特大安全環(huán)保事故為根本,落實各項安全環(huán)保措施,緊緊圍繞年初確定的各項任務目標,注重員工、注重管理、注重細節(jié),實現(xiàn)了重大人身傷亡事故、重大設備事故、重大火災事故、重大環(huán)境污染事故和重大交通事故“五為零”的目標。
    (七)抓投資控制,確保經(jīng)濟安全。切實加強財務管理。按照“統(tǒng)一管理,分級負責”的原則,優(yōu)化財務審核程序、提升財務服務質量、實現(xiàn)低成本管理的要求;加強資金管理。按照“開支有依據(jù)、審批按程序、花銷有制度”的原則,做到“不該花的錢一分錢不花,不該銷的錢一分錢不銷,降低和杜絕了資金的使用風險,保證了資金安全。
    (八)抓和諧穩(wěn)定,營造良好環(huán)境。積極援助地方發(fā)展經(jīng)濟,組織當?shù)厝罕妳⑴c油田產(chǎn)建鉆前工程服務,帶動了華池縣經(jīng)濟發(fā)展,華池縣按照“環(huán)境最佳、服務最優(yōu)、速度最快、效率最高”要求,成立了由縣主要領導任組長的油田開發(fā)協(xié)調領導小組,從用地審批、組織協(xié)調到鉆前工程、糾紛協(xié)調政府全程介入,全力支持了產(chǎn)能建設項目建設和原油上產(chǎn)。堅持以人為本的理念,落實“六心”工作法,著力改善員工的工作生活條件,不斷豐富員工業(yè)余文化生活,力所能及為員工辦好事、辦實事,提高了隊伍的凝聚力,營造了積極向上、和諧共進的良好氛圍。
    各位領導、各位代表:在我在xx擔任產(chǎn)能建設項目組經(jīng)理和作業(yè)區(qū)經(jīng)理的四年時間里,我為集團公司開發(fā)建設做出了一些富有成效的工作,也取得了一些成績,但與集團的要求相比,與員工同志們的期望值,我清醒的認識到還存在差距和不足。在今后的工作中,我將不斷學習,充實自己,進一步提高自己的工作水平,在新的工作崗位上,以更高的標準嚴格要求自己,扎扎實實地將工作干得更好,做一名組織放心、員工信任的黨員干部,更好地完成組織交給的任務,為集團公司打造建設效益型、創(chuàng)新型、和諧型長實做出積極貢獻!