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信訪穩(wěn)定工作匯報(bào)篇一
20xx年，x鄉(xiāng)在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以黨的“xx大”文件精神為指導(dǎo)，以科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)為統(tǒng)領(lǐng)，以創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)為載體，以“暑期排調(diào)”、“國(guó)慶安保”活動(dòng)為契機(jī)，以解決群體訪、老案、積案為突破口，全鄉(xiāng)上下，協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng)，多措并舉，夯實(shí)基礎(chǔ)，為全鄉(xiāng)經(jīng)濟(jì)跨越式發(fā)展，全面建設(shè)小康社會(huì)營(yíng)造和諧穩(wěn)定的外部環(huán)境。全年共進(jìn)行拉網(wǎng)式集中排調(diào)12次，排查各類矛盾糾紛和信訪隱患156起，其中涉礦糾紛70起，民間糾紛40起，成功化解154起，信訪案12起，其中群體訪2起，個(gè)人訪10起，化解11起，另外1起正在調(diào)查之中，全年矛盾糾紛入統(tǒng)率達(dá)100%，調(diào)解率達(dá)100%，化解成功率達(dá)98.7%以上，避免2起民轉(zhuǎn)刑案件。到目前，全鄉(xiāng)沒(méi)有一起積案，全年沒(méi)有發(fā)生一起進(jìn)京、赴省、去市、闖北戴河的信訪案件及人員，全鄉(xiāng)的穩(wěn)定形勢(shì)實(shí)現(xiàn)了根本性轉(zhuǎn)變。
一、抓領(lǐng)導(dǎo)，形成齊抓共管的工作格局。
全鄉(xiāng)鐵業(yè)資源豐富，由于流動(dòng)人口多、社情復(fù)雜、民風(fēng)不俗、鐵業(yè)開(kāi)發(fā)中利益沖突等因素給全鄉(xiāng)的社會(huì)穩(wěn)定帶來(lái)較大隱患。幾年來(lái)，進(jìn)京、赴省、去市、闖北戴河以及群體訪不斷，使全鄉(xiāng)的社會(huì)穩(wěn)定工作面臨巨大壓力，面對(duì)嚴(yán)峻的穩(wěn)定形勢(shì)，20xx年，x鄉(xiāng)調(diào)整工作思路，在堅(jiān)持平時(shí)正常排調(diào)的基礎(chǔ)上，將工作重點(diǎn)轉(zhuǎn)移到解決群體訪、信訪老案、纏訪案、無(wú)理訪案上來(lái)。在貫徹落實(shí)新《信訪條例》的基礎(chǔ)上，鄉(xiāng)黨委、政府調(diào)整了信訪穩(wěn)定工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由黨委副書(shū)記、紀(jì)委書(shū)記，政府副鄉(xiāng)長(zhǎng)，武裝部長(zhǎng)三位副職合力主管信訪穩(wěn)定工作，加大了對(duì)信訪穩(wěn)定工作的領(lǐng)導(dǎo)力度，同時(shí)成立了矛盾糾紛排查調(diào)處中心，構(gòu)建起大排調(diào)工作組織體系，搭建起黨和群眾相互溝通、實(shí)現(xiàn)群防群治、齊抓共管的工作平臺(tái)。排調(diào)中心主任由鄉(xiāng)黨委書(shū)記擔(dān)任，副主任由鄉(xiāng)長(zhǎng)、主管政法的黨委副書(shū)記擔(dān)任，成員由派出所、司法所、林業(yè)站、國(guó)土所等相關(guān)職能部門(mén)負(fù)責(zé)人組成，明確各部門(mén)的職責(zé)任務(wù)、獎(jiǎng)懲辦法、全力整合維護(hù)穩(wěn)定的人力資源。同時(shí)出臺(tái)了《信訪案件包案制度》、《信訪案件辦結(jié)及反饋制度》、《信訪案件責(zé)任追究制度》。通過(guò)建立排調(diào)中心和制度規(guī)范，使我鄉(xiāng)的排調(diào)工作走上了“依法、規(guī)范、有序”的良性軌道，為實(shí)現(xiàn)矛盾糾紛的有效化解打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
二、抓排調(diào)，落實(shí)各項(xiàng)責(zé)任措施。
一年來(lái)，排調(diào)中心堅(jiān)持重點(diǎn)排調(diào)與日常排調(diào)、定期排調(diào)與不定期排調(diào)相結(jié)合，本著橫向到邊、縱向到底的原則進(jìn)行拉網(wǎng)式排查，對(duì)排查出的矛盾糾紛和信訪隱患進(jìn)行梳理分類，由排調(diào)中心擬辦處理意見(jiàn)及解決方案，鄉(xiāng)黨委書(shū)記簽署包案領(lǐng)導(dǎo)、辦案責(zé)任人、辦結(jié)期限，然后由主管政法的黨委副書(shū)記隨時(shí)對(duì)案件進(jìn)展情況進(jìn)行督導(dǎo)、調(diào)度，保證每個(gè)案件得到及時(shí)化解，做到抓早、抓小、抓苗頭，把矛盾糾紛化解在基層，解決在萌芽狀態(tài)，防止矛盾激化，基本實(shí)現(xiàn)了“小糾紛不出組，大糾紛不出村，復(fù)雜疑難糾紛不出鄉(xiāng)”的工作目標(biāo)。
三、抓重點(diǎn)，全力解決疑難積案。
今年，x鄉(xiāng)調(diào)整工作思路，以解決群體訪、老案、積案為重點(diǎn)，努力構(gòu)建和諧鄉(xiāng)村。(1)加大對(duì)群體性事件隱患的解決力度。對(duì)排查出的群體性事件隱患，鄉(xiāng)黨委書(shū)記、鄉(xiāng)長(zhǎng)親自深入一線進(jìn)行化解，包大案要案。(2)加大對(duì)老案、積案化解力度。今年x鄉(xiāng)成立了特別行動(dòng)小組，組長(zhǎng)由黨委副書(shū)記擔(dān)任，成員由派出所、司法所相關(guān)職能部門(mén)組成。對(duì)全鄉(xiāng)幾年來(lái)的信訪老戶重新進(jìn)行調(diào)查取證核實(shí)，加大化解力度，徹底解決越級(jí)訪、無(wú)理訪的混亂局面。
(3)國(guó)慶期間對(duì)我鄉(xiāng)重點(diǎn)人員實(shí)行24小時(shí)監(jiān)控。x鄉(xiāng)老上訪戶，因其是前任村干部，上訪原因特殊，鄉(xiāng)主要領(lǐng)導(dǎo)多次找其談話，以情感人，以法服人，多次對(duì)其進(jìn)行教育，預(yù)防其非法上訪。積極與北京海淀區(qū)法院聯(lián)系，解決xx村兒子在北京遇害一事，同時(shí)與縣公安局溝通，解決多年來(lái)派出所與呂宗閣的遺留問(wèn)題。
一年來(lái)，x鄉(xiāng)黨委、政府轉(zhuǎn)變觀念，更新思路，強(qiáng)化責(zé)任，突出重點(diǎn)，不等不靠，正確處理發(fā)展與穩(wěn)定的關(guān)系，堅(jiān)持“穩(wěn)定是壓倒一切的中心工作”原則，帶著感情做信訪工作，從而達(dá)到了全鄉(xiāng)穩(wěn)定工作的根本性轉(zhuǎn)變，為經(jīng)濟(jì)發(fā)展創(chuàng)造了良好的外部環(huán)境。
信訪穩(wěn)定工作匯報(bào)篇二
70。
周年紀(jì)念活動(dòng)期間社會(huì)大局穩(wěn)定，
**。
鎮(zhèn)結(jié)合鎮(zhèn)情，及早安排部署，多措并舉，全力維護(hù)紀(jì)念活動(dòng)期間全鎮(zhèn)社會(huì)和諧穩(wěn)定。
實(shí)行“定區(qū)域”、“定人員”、“定責(zé)任”的三級(jí)聯(lián)動(dòng)機(jī)制，形成“橫到邊、縱到底，責(zé)任全覆蓋，監(jiān)管無(wú)盲區(qū)”的管理網(wǎng)格。三是加強(qiáng)工作調(diào)度。嚴(yán)格執(zhí)行工作周例會(huì)督查制度，加強(qiáng)對(duì)信訪穩(wěn)定、安全生產(chǎn)、大氣污染防治、安保等工作的督查調(diào)度，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決工作中存在的問(wèn)題和不足。
二、全面排查摸底，認(rèn)真做好信訪維穩(wěn)和矛盾糾紛排查調(diào)處工作。
3
5
58。
件成功化解。
40。
件，
18。
24。
70。
周年期間發(fā)生赴京集訪、非訪或群體性事件的，先追究分管領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任，再追究其他人員責(zé)任。
16000。
份左右，張貼公告。
150。
余張，布標(biāo)。
70。
副，發(fā)放宣傳彩頁(yè)。
2000。
24。
1
支，鋼珠槍。
2
支，單管短獵槍。
1
支，長(zhǎng)管獵槍。
1
支，
54。
式手槍制式子彈。
2
發(fā)，獵槍子彈。
2
發(fā)。
2015。
年
7
月
2
日，在崇仙村查獲非法儲(chǔ)存煙花爆竹。
1
處，查獲。
52。
箱，違法人員金偉已被依法行政拘留。
15。
日。
8
月份，共設(shè)卡檢查。
6
次，檢查重點(diǎn)車輛。
170。
余輛次，取得良好社會(huì)效果。三是加強(qiáng)人防和技防。專門(mén)成立了。
6
人的專職巡防隊(duì)，配備了配備有金杯警車一輛，單警裝備。
6
套，對(duì)講機(jī)。
4
部，防彈背心。
2
件，盾牌。
2
人的村民巡邏隊(duì)，加強(qiáng)對(duì)村莊的巡查。同時(shí)，各村、相關(guān)企業(yè)也在重點(diǎn)路段、部位安裝了監(jiān)控探頭，近期計(jì)劃在門(mén)店加油站路口和崇仙路口安裝高清探頭，增強(qiáng)技防綜合力，震懾不法分子，提高群眾安全感。
信訪穩(wěn)定工作匯報(bào)篇三
2月23日，我市召開(kāi)全市信訪穩(wěn)定工作會(huì)議，安排部署全國(guó)“兩會(huì)”期間的信訪穩(wěn)定工作。市委常委、政法委書(shū)記**，副市長(zhǎng)**，市委群工部部長(zhǎng)**及各鎮(zhèn)、街道、園區(qū)管委會(huì)信訪副職、綜治辦專職副主任和市直有關(guān)單位信訪副職參加了會(huì)議。
**在會(huì)上傳達(dá)了上級(jí)有關(guān)文件精神。
**在會(huì)上對(duì)全國(guó)“兩會(huì)”期間的信訪穩(wěn)定工作進(jìn)行了強(qiáng)調(diào)，他要求各單位一要高度重視，認(rèn)清形勢(shì)，新調(diào)整后的分管信訪穩(wěn)定工作的領(lǐng)導(dǎo)干部要盡快熟悉本單位情況，盡快進(jìn)入實(shí)質(zhì)性工作；二是要高度重視政治敏感期的矛盾糾紛調(diào)處工作。做到每個(gè)村、每個(gè)社區(qū)都要逐一排查到位，并要加大信訪問(wèn)題的解決力度，該解決的問(wèn)題必須認(rèn)真解決到位，防止小事拖大，大事拖炸；三是要認(rèn)真細(xì)致做好穩(wěn)控工作，切實(shí)把重點(diǎn)人員穩(wěn)控在當(dāng)?shù)?；四是要明確目標(biāo)，落實(shí)責(zé)任，確?！皟蓵?huì)”期間不來(lái)自**的干擾。各單位“一把手”為本單位信訪穩(wěn)定工作第一責(zé)任人，對(duì)每起不穩(wěn)定因素都要落實(shí)穩(wěn)控責(zé)任人，對(duì)每個(gè)重點(diǎn)人員、每起案件都要明確包案人員；五是要規(guī)范信訪秩序，各單位每天都要有一名班子成員堅(jiān)持全天接訪。對(duì)有道理的問(wèn)題要解決到位，無(wú)理纏訪鬧訪的要依法處置到位；六是要嚴(yán)格落實(shí)責(zé)任追究。堅(jiān)持“誰(shuí)包案，誰(shuí)包人，誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則，“兩會(huì)”期間凡發(fā)生赴京非訪的，要嚴(yán)肅追究責(zé)任。
最后，**要求各單位一是對(duì)在會(huì)上交辦的不穩(wěn)定因素和信訪積案要逐案研究，拿出穩(wěn)控措施和解決辦法，并按要求上報(bào)市信訪局；二是要加強(qiáng)重點(diǎn)人員的穩(wěn)控工作，加強(qiáng)“兩會(huì)”期間的信訪值班工作，確保信息暢通，重大緊急信息及時(shí)上報(bào)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題要及時(shí)妥善處置，對(duì)處理問(wèn)題不及時(shí)導(dǎo)致赴京上訪的要嚴(yán)格追究責(zé)任。
信訪穩(wěn)定工作匯報(bào)篇四
3月12日上午，省委督查組在省國(guó)土資源廳廳長(zhǎng)助理劉洪波率領(lǐng)下蒞臨固始縣督查信訪穩(wěn)定工作，信訪穩(wěn)定工作匯報(bào)?？h領(lǐng)導(dǎo)曲尚英、虞繼強(qiáng)、劉璇、陳銳、黃金山、李勇、陳浩、齊云濤出席匯報(bào)會(huì)。
固始縣委常委、政法委書(shū)記虞繼強(qiáng)向督查組匯報(bào)了我縣的信訪工作開(kāi)展情況。他說(shuō)，近年來(lái)，我縣高度重視信訪穩(wěn)定工作，在暢通渠道上動(dòng)腦筋，在源頭預(yù)防上下真功，在機(jī)制創(chuàng)新上闖新路，在解決問(wèn)題上動(dòng)真情，妥善解決了群眾反映的大量信訪問(wèn)題，將諸多矛盾化解在縣內(nèi)，連續(xù)八年在信陽(yáng)市信訪工作年度目標(biāo)考評(píng)中名列第一，連續(xù)八年被省委、省政府授予全國(guó)信訪工作先進(jìn)縣，受到了中央聯(lián)席辦、國(guó)家信訪局和省委、省政府的充分肯定，工作匯報(bào)《信訪穩(wěn)定工作匯報(bào)》。
曲尚英指出，作為基層黨委政府，做好信訪穩(wěn)定工作，關(guān)鍵在于貫徹落實(shí)國(guó)家各項(xiàng)政策，著力改善民生。曲尚英表示，我縣將一如既往的把信訪穩(wěn)定擺在重要位置，認(rèn)真落實(shí)責(zé)任制，在服務(wù)管理上動(dòng)真功，完善社會(huì)保障制度，積極解決好相關(guān)問(wèn)題，處理好經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展和保護(hù)人民群眾利益的關(guān)系，進(jìn)一步做好信訪穩(wěn)定工作，向省委、省政府交一份滿意的答卷。
劉洪波對(duì)我縣信訪工作開(kāi)展及取得的成績(jī)給予高度評(píng)價(jià)，希望縣委、縣政府進(jìn)一步加大工作力度，落實(shí)各項(xiàng)工作措施，從源頭上抓信訪穩(wěn)定，積極主動(dòng)化解矛盾，為上級(jí)分憂，為群眾解難，為構(gòu)建和諧社會(huì)做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
信訪穩(wěn)定工作匯報(bào)篇五
全國(guó)“兩會(huì)”召開(kāi)在即，群眾信訪活動(dòng)進(jìn)入易發(fā)、多發(fā)階段，對(duì)做好全國(guó)“兩會(huì)”期間的信訪穩(wěn)定工作,縣委、縣政府十分重視，召開(kāi)了黨政聯(lián)席會(huì)議進(jìn)行專題研究和全縣信訪穩(wěn)定工作會(huì)議進(jìn)行專題部署，動(dòng)員全縣上下進(jìn)一步統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識(shí)，采取扎實(shí)有效措施，著力做好全國(guó)“兩會(huì)”期間全縣信訪穩(wěn)定工作，確保實(shí)現(xiàn)零上訪、零登記目標(biāo)。具體情況匯報(bào)如下：
一、領(lǐng)導(dǎo)重視，組織有力，信訪維穩(wěn)工作有序開(kāi)展。市委常委、縣委書(shū)記xx同志、縣委副書(shū)記、縣長(zhǎng)xx同志對(duì)全國(guó)“兩會(huì)”期間信訪穩(wěn)定工作十分重視，專門(mén)召開(kāi)黨政聯(lián)席會(huì)議，親自聽(tīng)取信訪維穩(wěn)工作匯報(bào)，對(duì)全國(guó)“兩會(huì)”期間我縣信訪穩(wěn)定工作作指示，并明確提出零上訪、零登記具體要求?？h委副書(shū)記、紀(jì)委書(shū)記、縣信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng)xxx同志多次召開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)小組成員會(huì)議，貫徹落實(shí)侍書(shū)記、趙縣長(zhǎng)的指示，研究商討全國(guó)“兩會(huì)”期間我縣信訪維穩(wěn)的具體措施，制定具體工作方案。在2月24日晚上，召開(kāi)了全縣信訪穩(wěn)定工作會(huì)議，對(duì)全國(guó)“兩會(huì)”期間各鄉(xiāng)鎮(zhèn)場(chǎng)、縣直各單位信訪維穩(wěn)責(zé)任進(jìn)行明確，.freekan.維穩(wěn)任務(wù)進(jìn)行分解，重點(diǎn)問(wèn)題進(jìn)行交辦。通過(guò)強(qiáng)有力的組織領(lǐng)導(dǎo)，推動(dòng)了全國(guó)“兩會(huì)”期間信訪維穩(wěn)工作的有序開(kāi)展。
［200］3號(hào)文件進(jìn)行了重點(diǎn)交辦，明確各鄉(xiāng)鎮(zhèn)場(chǎng)、縣直各單位“一把手”為包案處理同志為組長(zhǎng)的應(yīng)急工作領(lǐng)導(dǎo)小組，下設(shè)工作協(xié)調(diào)組、應(yīng)急機(jī)動(dòng)組、后勤保障組。并在2月27日下午召開(kāi)了小組成員會(huì)議，對(duì)如何預(yù)防和處理全國(guó)“兩會(huì)”期間信訪突發(fā)事件，以及應(yīng)急預(yù)案啟動(dòng)和執(zhí)行過(guò)程中的細(xì)節(jié)問(wèn)題進(jìn)行研究和明確。全縣各單位、各部門(mén)也都結(jié)合實(shí)際制定了全國(guó)“兩會(huì)”期間信訪工作應(yīng)急預(yù)案。我們要求，一旦發(fā)生有越級(jí)上訪的苗頭，各單位、各部門(mén)要迅速啟動(dòng)信訪工作預(yù)案，組織人員做好勸阻工作，同時(shí)向縣信訪局和駐京工作組報(bào)預(yù)警信息和上訪動(dòng)態(tài)，以便掌握登記、勸阻環(huán)節(jié)的主動(dòng)權(quán)，減少負(fù)面影響。對(duì)已發(fā)生去京上訪的，所在單位和部門(mén)接到通知后，要在政府要求，由縣紀(jì)委牽頭、信訪局配合，成立了“兩會(huì)”期間信訪穩(wěn)定工作督查組，重點(diǎn)加強(qiáng)四個(gè)方面的督查：
一是重點(diǎn)督查不穩(wěn)定因素排查情況，看各單位、各部門(mén)問(wèn)題排查是否全面徹底；
二是重點(diǎn)督查交辦信訪問(wèn)題化解處理情況，看是否依法依規(guī)認(rèn)真調(diào)查處理和及時(shí)規(guī)范報(bào)結(jié)；
三是重點(diǎn)督查包保責(zé)任和穩(wěn)控措施落實(shí)情況，看包保責(zé)任是否懸空、穩(wěn)控措施是否具體；
附送：
縣信訪工作責(zé)任追究實(shí)施辦法。
縣信訪工作責(zé)任追究實(shí)施辦法。
縣信訪工作責(zé)任追究實(shí)施辦法為了進(jìn)一步加強(qiáng)我縣信訪工作，有效解決人民群眾來(lái)信來(lái)訪問(wèn)題，密切黨群、干群關(guān)系，創(chuàng)造良好的工作環(huán)境，構(gòu)建和諧的社會(huì)氛圍，強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)，根據(jù)國(guó)務(wù)院《信訪條例》和《呂梁市信訪工作責(zé)任追究辦法》及補(bǔ)充意見(jiàn)的有關(guān)規(guī)定，針對(duì)我縣目前信訪工作中存在的具體問(wèn)題，特制定本辦法。
一、領(lǐng)導(dǎo)職責(zé)我縣信訪工作按照屬地管理、分級(jí)負(fù)責(zé)，誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)的原則，堅(jiān)持依法辦事、思想教育、服務(wù)協(xié)調(diào)的方針，縣級(jí)領(lǐng)導(dǎo)實(shí)行包案責(zé)任制，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、縣直各單位黨政一把手是4、負(fù)責(zé)提出解決問(wèn)題的辦法、措施，調(diào)查核實(shí)問(wèn)題的成因、癥結(jié)及分析問(wèn)題規(guī)律性，并負(fù)責(zé)答復(fù)，做出承諾后及時(shí)辦理，以免失信于民，引發(fā)重訪。
5、協(xié)助信訪部門(mén)銷案。創(chuàng)新工作方法，建立科學(xué)的長(zhǎng)效預(yù)警機(jī)制。
二、責(zé)任追究。
(一)通報(bào)批評(píng)凡發(fā)生一次越級(jí)上訪，予以通報(bào)批評(píng)，并根據(jù)級(jí)別不同，在年終崗位責(zé)任制考核總分中扣取鄉(xiāng)鎮(zhèn)和相關(guān)單位相應(yīng)的分值。
4、到京集體訪一次扣4分，個(gè)訪一次扣1分。(二)書(shū)面檢查除塵濾布對(duì)已發(fā)生的上訪案件，責(zé)任單位領(lǐng)導(dǎo)解決不力或不及時(shí)，引發(fā)重訪的，在年終崗位責(zé)任制考核總分中扣510分，并做出書(shū)面檢查，予以通報(bào)。
1、鄉(xiāng)鎮(zhèn)或縣直單位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)上訪人反映的問(wèn)題，不能及時(shí)明確責(zé)任，沒(méi)有認(rèn)真解決，沒(méi)有兌現(xiàn)承諾而造成來(lái)縣重復(fù)上訪兩次、到市重復(fù)上訪一次的。
2、群眾來(lái)縣、到市、赴省、進(jìn)京集體訪，涉案鄉(xiāng)鎮(zhèn)或縣直單位領(lǐng)導(dǎo)不能在限定時(shí)間(以領(lǐng)導(dǎo)指示為準(zhǔn))派員趕赴現(xiàn)場(chǎng)做工作，發(fā)生了圍堵、滯留國(guó)家機(jī)關(guān)、攔截公務(wù)車輛的。
3、對(duì)長(zhǎng)期滯留市、省、京的個(gè)訪人員，兩辦或信訪局通知涉案鄉(xiāng)鎮(zhèn)或縣直單位接回處理而拒不接訪的。
4、中央、省、市要結(jié)果的信訪案件，涉案鄉(xiāng)鎮(zhèn)或縣直單位不能在規(guī)定時(shí)限按要求上報(bào)處理結(jié)果(或進(jìn)展情況)和給群眾答復(fù)的。
(三)誡免談話對(duì)發(fā)生了的上訪案件，責(zé)任鄉(xiāng)鎮(zhèn)、責(zé)任單位不作為或處理失當(dāng)，引發(fā)復(fù)訪的，實(shí)行一票否決，并對(duì)主要領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行誡免談話。
1、對(duì)上訪人反映的問(wèn)題處理不及時(shí)，在縣、市、省、中央重要會(huì)議或活動(dòng)中出現(xiàn)集體上訪或發(fā)生非正常上訪，妨礙了會(huì)議活動(dòng)造成不良影響的。
2、對(duì)中央、省、市要結(jié)果的信訪案件，涉案鄉(xiāng)鎮(zhèn)或單位查處不實(shí)造成冤假錯(cuò)案的。
3、對(duì)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)批示、上級(jí)機(jī)關(guān)督辦的重要信訪案件不認(rèn)真查處，又不及時(shí)上報(bào)處理結(jié)果(或進(jìn)展情況)引發(fā)群眾重復(fù)上訪的。
1、呂梁市《信訪通報(bào)》通報(bào)的到市、赴省集體訪案件、到國(guó)家信訪局集體訪案件、進(jìn)京非正常上訪案件，只要有其中一項(xiàng)在半年內(nèi)排在全縣前三名的鄉(xiāng)鎮(zhèn)和縣直單位，黨政主要領(lǐng)導(dǎo)在一年內(nèi)不推薦提拔，并取消本年度縣級(jí)以上評(píng)先評(píng)優(yōu)資格，年內(nèi)有五次以上排在全縣前五名的鄉(xiāng)鎮(zhèn)和縣直單位，黨政主要領(lǐng)導(dǎo)調(diào)離崗位，降級(jí)安排。
領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)責(zé)任人一年內(nèi)取消縣級(jí)以上評(píng)先評(píng)優(yōu)資格，不推薦提拔。因同一問(wèn)題三次以上進(jìn)京、赴省、到市集體上訪的，主要領(lǐng)導(dǎo)和分管領(lǐng)導(dǎo)相關(guān)責(zé)任人按干部管理權(quán)限根據(jù)情況嚴(yán)肅處理，情節(jié)嚴(yán)重的調(diào)離工作崗位，保留待遇，不再安排領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)。
3、來(lái)縣、到市、赴省、進(jìn)京集體上訪批數(shù)總和(鄉(xiāng)鎮(zhèn)按人口比例)半年內(nèi)排在全縣前三名的鄉(xiāng)鎮(zhèn)或縣直單位，且比上年度同期增長(zhǎng)20％以上的，黨政主要領(lǐng)導(dǎo)一年內(nèi)不推薦提拔，并取消縣級(jí)以上評(píng)先評(píng)優(yōu)資格；全年排在前三名的鄉(xiāng)鎮(zhèn)或縣直單位，并比上年同期增長(zhǎng)20％以上的，黨政主要領(lǐng)導(dǎo)調(diào)離工作崗位，降級(jí)安排。
三、監(jiān)督管理。
1、涉及通報(bào)批評(píng)部分情形之一的，縣信訪局局務(wù)會(huì)議研究并提議，經(jīng)縣信訪工作領(lǐng)導(dǎo)組批準(zhǔn)后，由信訪領(lǐng)導(dǎo)組或兩辦通報(bào)批評(píng)涉案鄉(xiāng)鎮(zhèn)、縣直單位的主要領(lǐng)導(dǎo)和分管領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)責(zé)任人。
2、涉及書(shū)面檢查部分情形之一的，縣信訪局局務(wù)會(huì)議研究并提議，經(jīng)縣信訪工作領(lǐng)導(dǎo)組批準(zhǔn)，征得縣委、政府主要領(lǐng)導(dǎo)同意后，鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨政主要領(lǐng)導(dǎo)和縣直單位一把手向縣委、政府作出書(shū)面檢查，并由兩辦聯(lián)合行文通報(bào)。書(shū)面檢查內(nèi)容包括上訪案件簡(jiǎn)要情況、形成原因、解決問(wèn)題的措施和上報(bào)處理結(jié)果的時(shí)限、工作失誤的主客觀因素、應(yīng)吸取的教訓(xùn)等。
3、涉及誡免談話部分情形之一的，縣信訪局局務(wù)會(huì)議研究并提議，征得縣委、政府主要領(lǐng)導(dǎo)同意，由組織部安排對(duì)所涉鄉(xiāng)鎮(zhèn)或縣直單位黨政主要領(lǐng)導(dǎo)，進(jìn)行誡免談話。并限期整改。
4、涉及組織處理部分情形之一的，由有關(guān)單位或受害人向紀(jì)檢、監(jiān)察部門(mén)舉報(bào)，紀(jì)檢、監(jiān)察部門(mén)要按照有關(guān)規(guī)定和程序受理，并給予組織處理，觸犯法律的，移交司法機(jī)關(guān)追究法律責(zé)任。
5、科級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部因信訪工作不力調(diào)離崗位或不推薦提拔，由縣信訪工作領(lǐng)導(dǎo)組調(diào)查核實(shí)有關(guān)情況后向縣委組織部提出，按程序辦理。需追究責(zé)任，給予黨政紀(jì)處分的，縣信訪工作領(lǐng)導(dǎo)組初步調(diào)查核實(shí)后向縣紀(jì)檢委提出建議，按規(guī)定程序辦理。涉及縣級(jí)以上評(píng)先評(píng)優(yōu)的，評(píng)比部分要報(bào)送縣信訪工作領(lǐng)導(dǎo)組辦公室(設(shè)在縣信訪局)審查。
6、上述各種情形中出現(xiàn)的越級(jí)上訪以呂梁市《信訪通報(bào)》為準(zhǔn)。四、附則。
1、確因個(gè)別動(dòng)機(jī)不良的人，有意煽動(dòng)、指使、教唆、串聯(lián)群眾上訪、重復(fù)訪，導(dǎo)致部分領(lǐng)導(dǎo)干部影響推薦提拔、評(píng)先評(píng)優(yōu)，甚至調(diào)離崗位，所涉鄉(xiāng)鎮(zhèn)或縣直單位及當(dāng)事人提出申訴后，縣委、縣政府派有關(guān)部門(mén)及時(shí)認(rèn)真調(diào)查查明上訪原因，分清領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。對(duì)煽動(dòng)、指使、教唆、串聯(lián)群眾上訪、重復(fù)訪的干部和挑頭上訪人員要及時(shí)采取果斷措施，從重予以組織紀(jì)律處分。情節(jié)嚴(yán)重，影響惡劣的，要依法追究刑事責(zé)任。同時(shí)，鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨政主要領(lǐng)導(dǎo)、分管領(lǐng)導(dǎo)、包案領(lǐng)導(dǎo)，縣直單位主要領(lǐng)導(dǎo)和分管領(lǐng)導(dǎo)不因此原因而取消推薦提拔、評(píng)先評(píng)優(yōu)資格。
2、聯(lián)合辦案時(shí)，因工作不到位，造成后果的，首先追究牽頭單位的責(zé)任。
3、本實(shí)施辦法由縣信訪領(lǐng)導(dǎo)組辦公室負(fù)責(zé)解釋。4、本實(shí)施辦法從20xx年3月5日起執(zhí)行。
信訪穩(wěn)定工作匯報(bào)篇六
x年以來(lái)，xx在市局（公司）黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以維護(hù)企業(yè)穩(wěn)定為目的，進(jìn)一步加大對(duì)信訪工作的領(lǐng)導(dǎo)力度和工作力度，認(rèn)真處理群眾來(lái)信來(lái)訪，及時(shí)反映社情民意，妥善解決人民內(nèi)部矛盾，為維護(hù)職工群眾的合法權(quán)益，促進(jìn)社會(huì)穩(wěn)定做出了積極貢獻(xiàn)?，F(xiàn)將有關(guān)情況匯報(bào)如下：
為突出信訪工作的'重要地位，我局嚴(yán)格按照有關(guān)法律法規(guī)和文件精神，高度統(tǒng)一思想，明確工作目標(biāo)，把信訪納入全局重要工作議程。
（一）嚴(yán)格落實(shí)信訪"五個(gè)一"工作要求。設(shè)置了一間專門(mén)的信訪接待室；建立健全信訪領(lǐng)導(dǎo)機(jī)制，形成一把手對(duì)信訪工作負(fù)總責(zé)，紀(jì)檢組長(zhǎng)具體分管信訪穩(wěn)定工作，其他班子成員齊抓共管的工作格局，并確定了一名信訪辦主任和一名兼職信訪員；形成一套考核機(jī)制，把信訪穩(wěn)定工作納入績(jī)效考核體系，做到考核方式與信訪工作過(guò)程和結(jié)果掛鉤，實(shí)行信訪穩(wěn)定"一票否決"；進(jìn)一步建立健全各項(xiàng)信訪制度，規(guī)范信訪程序，切實(shí)提高信訪接待水平。
（二）加強(qiáng)人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)。高度重視信訪人員的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，購(gòu)買《新時(shí)期信訪工作要求與突發(fā)事件處理實(shí)務(wù)全書(shū)》等相關(guān)學(xué)習(xí)資料，督促信訪工作人員加強(qiáng)信訪基礎(chǔ)知識(shí)、理論知識(shí)和法律法規(guī)知識(shí)的學(xué)習(xí)，提高工作人員的綜合素質(zhì)和工作水平。
（三）嚴(yán)格信訪投訴責(zé)任制。信訪接待、投訴受理實(shí)行責(zé)任制，嚴(yán)格值班制度，做到信訪接待、投訴受理不缺位、不空崗；同時(shí)做到規(guī)章制度上墻，接待人員個(gè)人信息上墻，為信訪接待創(chuàng)造了良好的工作環(huán)境。
（四）經(jīng)常性排查，化解潛在矛盾。一把手和分管領(lǐng)導(dǎo)定期與干部職工談心，及時(shí)了解思想動(dòng)態(tài)，排查一切不穩(wěn)定因素；解決職工關(guān)心的熱點(diǎn)、難點(diǎn)和切身利益問(wèn)題，如工資福利待遇、住房養(yǎng)老保險(xiǎn)等問(wèn)題，妥善化解矛盾，解決他們的后顧之憂，并定期家訪與溝通，將一切不安定的因素消除于萌芽狀態(tài)。
近年來(lái)，我局信訪穩(wěn)定工作取得了一定的成績(jī)，總體形勢(shì)是好的，但還存在一些薄弱環(huán)節(jié)，主要表現(xiàn)在：一是工作作風(fēng)和工作態(tài)度還需要進(jìn)一步改善，尤其是在接待群眾來(lái)信來(lái)訪時(shí)要更加注重耐心、誠(chéng)心、細(xì)心；二是針對(duì)工資改革中存在的疑問(wèn)，要做到宣傳政策準(zhǔn)確、解疑釋惑耐心、消除疑慮到位，不讓矛盾激化。
（一）高度重視接待、受理工作。首先在思想上糾正"好人不信訪，信訪無(wú)好人；好事不信訪，信訪無(wú)好事"的錯(cuò)誤認(rèn)識(shí)，持之以恒地開(kāi)展"開(kāi)門(mén)接訪"；二是在行為上確定"六心"要求，即接待來(lái)訪要熱心，聽(tīng)取反映要誠(chéng)心，了解情況要細(xì)心，說(shuō)明解釋要耐心，排憂解難要真心，處理問(wèn)題不偏心。三是對(duì)待來(lái)訪者做到"三個(gè)一"，一句問(wèn)候、一張凳子、一杯茶，使來(lái)訪者有賓至如歸的感覺(jué)。
（二）完善領(lǐng)導(dǎo)信訪接待日。進(jìn)一步完善領(lǐng)導(dǎo)接待日制度，合理安排領(lǐng)導(dǎo)班子成員信訪接待日，在接待日制度的同時(shí)堅(jiān)持信訪工作隨到隨接待的特別制度，要求所有工作人員遇到信訪事件隨時(shí)匯報(bào)。
（三）認(rèn)真辦理信訪、投訴案件。一是進(jìn)一步健全信訪案件受理程序，印制專門(mén)信訪、投訴記錄本，做好接待、受理記錄；二是領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)閱批來(lái)信來(lái)訪，做到一般性信訪由分管領(lǐng)導(dǎo)批轉(zhuǎn)辦理，重要信訪事項(xiàng)由班子成員集體研究處理；三是辦理信訪、投訴堅(jiān)持原則，秉公辦事，做到不違反政策，不激化矛盾。
信訪穩(wěn)定工作匯報(bào)篇七
今年以來(lái)，xx鎮(zhèn)信訪維穩(wěn)工作以群眾工作統(tǒng)攬信訪工作為主線，以服務(wù)發(fā)展和為民為主題，以創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)為動(dòng)力，以全面完成全國(guó)兩會(huì)、市第四次黨代會(huì)和黨的十八大期間等重點(diǎn)階段穩(wěn)定工作為目標(biāo)，抓排查、治源頭、清積案、勤下訪，我鎮(zhèn)信訪維穩(wěn)工作呈現(xiàn)良好發(fā)展局面?，F(xiàn)將工作開(kāi)展情況匯報(bào)如下：
目標(biāo)任務(wù)完成情況。
一是矛盾糾紛排查系統(tǒng)、全面。堅(jiān)持每月對(duì)各村（社區(qū)）開(kāi)展拉網(wǎng)式排查，并按時(shí)上報(bào)。截止5月，共排查矛盾糾紛14件，對(duì)已排查的矛盾糾紛嚴(yán)格執(zhí)行“五個(gè)一“工作措施，及時(shí)進(jìn)行調(diào)查處理，依法作出處理意見(jiàn)和答復(fù)意見(jiàn)，現(xiàn)已處理7件，余下7件正在積極調(diào)處，6月底處理完畢。
二是信訪維穩(wěn)形勢(shì)良好、平穩(wěn)。無(wú)上市、到京和群體性事件發(fā)生。市、縣轉(zhuǎn)交辦信訪事項(xiàng)，均按時(shí)完成。
三是各項(xiàng)制度落實(shí)到位、有效。年初，鎮(zhèn)黨委把信訪維穩(wěn)工作列為鎮(zhèn)黨委、政府中心工作。在每月的機(jī)關(guān)干部例會(huì)、村（社區(qū)）干部大會(huì)上都把信訪維穩(wěn)工作作為重點(diǎn)。截止5月，已先后召開(kāi)5次專題會(huì)議，安排部署信訪穩(wěn)定工作。鎮(zhèn)黨政主要領(lǐng)導(dǎo)落實(shí)接訪32次，接待來(lái)訪群眾54起134人次。落實(shí)重點(diǎn)信訪事件1起，系竹陽(yáng)村王良高上訪事項(xiàng)。
四是干部下訪推進(jìn)有力、深入。干部下訪工作責(zé)任落實(shí)。
到位，推進(jìn)有力。成立了xx鎮(zhèn)信訪維穩(wěn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組、制定了詳細(xì)的切實(shí)可行的工作方案。機(jī)關(guān)干部深入農(nóng)戶排查矛盾糾紛和不穩(wěn)定因素，分析研判社情民意，研究解決群眾的具體困難和問(wèn)題。“干部下訪群眾登記簿“和”干部下訪群眾工作登記系統(tǒng)”登記內(nèi)容完整，要素齊全，解決問(wèn)題有措施、有處理結(jié)果。
五是重點(diǎn)人員穩(wěn)控得力、有效。對(duì)涉穩(wěn)重點(diǎn)人員和上訪老戶以及不穩(wěn)定因素（如：xx村xxx）鎮(zhèn)政府落實(shí)分管領(lǐng)導(dǎo)、信訪維穩(wěn)干部、村（社區(qū)）干部、公安民警、村信訪信息員“五位一體”的穩(wěn)控措施，并采取“一盯一“方式，落實(shí)專人進(jìn)行穩(wěn)控。及時(shí)對(duì)重點(diǎn)人員及群體利益訴求牽頭人開(kāi)展約談、教育疏導(dǎo)工作，防止集訪、群體性事件發(fā)生。屬涉穩(wěn)重點(diǎn)人員的按期錄入信訪涉穩(wěn)信息系統(tǒng)，無(wú)超期、漏錄。
六是信息情報(bào)上報(bào)及時(shí)、準(zhǔn)確。嚴(yán)格按照上級(jí)要求，在4月20日前報(bào)送本鎮(zhèn)矛盾糾紛排查表，并時(shí)刻同上級(jí)部門(mén)保持溝通聯(lián)系，出現(xiàn)苗頭性集訪、群體性事件及時(shí)上報(bào)。
二、主要做法及成效。
委將轄區(qū)劃分為花栗、長(zhǎng)渡、前河、雙臺(tái)四個(gè)片區(qū)，每季度鎮(zhèn)黨政班子成員、各部門(mén)負(fù)責(zé)人到各片區(qū)開(kāi)展一次集中下訪活動(dòng)，5月17日鎮(zhèn)黨委書(shū)記夏朝華、鎮(zhèn)長(zhǎng)譚定洲率帶領(lǐng)群工站、信訪辦、民政所、社保所、計(jì)生辦、經(jīng)發(fā)辦等科室負(fù)責(zé)人在花栗片區(qū)開(kāi)展集中大下訪活動(dòng)，公開(kāi)接訪群眾，現(xiàn)場(chǎng)解決了群眾所關(guān)心的問(wèn)題，收到了明顯的效果。同時(shí)鎮(zhèn)黨委對(duì)駐村干部走訪提出了嚴(yán)格要求，對(duì)老干部、老黨員必訪，困難戶、低保戶必訪，上訪戶、意見(jiàn)戶必訪，失業(yè)群眾和下崗職工必訪，社區(qū)矯正對(duì)象、思想極端人員必訪，將駐村干部走訪完成情況納入年終考核。如今，利用節(jié)假日、休息時(shí)間走訪群眾，在xx鎮(zhèn)已成為一種工作常態(tài)。二是堅(jiān)持交辦和限期辦結(jié)制度。對(duì)摸排出來(lái)的不穩(wěn)定因素、矛盾糾紛按照“四個(gè)一”即一名領(lǐng)導(dǎo)、一個(gè)責(zé)任人、一套方案、一抓到底的要求，及時(shí)進(jìn)行交辦，定人定責(zé)定時(shí)消除隱患，努力做到“小事不出村，大事不出鎮(zhèn)”、“小事不過(guò)夜，大事不過(guò)周”。使件件有著落，事事有答復(fù)，及時(shí)辦結(jié)，讓上訪群眾滿意。
三、下階段工作打算。
(一)堅(jiān)持推進(jìn)干部集中下訪活動(dòng)。繼續(xù)堅(jiān)持黨委集中大下訪活動(dòng)，對(duì)群眾反映的事情，一抓到底，確?！凹兄?、事事有回音”。
（二）深入排查化解矛盾糾紛。充分整合各個(gè)方面力量，形成“橫向到邊、縱向到底”的矛盾糾紛排查網(wǎng)絡(luò)。進(jìn)一步健全鎮(zhèn)、村、社三級(jí)排查化解工作體系，加強(qiáng)基層隊(duì)伍建設(shè)，完善工作機(jī)制，逐村逐社逐戶開(kāi)展矛盾糾紛排查化解工作。在排查內(nèi)容、力量使用、化解方法上，突出重點(diǎn)、集中力量、綜合施策，力爭(zhēng)使大量的信訪苗頭消化在萌芽狀態(tài)。
情況匯報(bào)。
根據(jù)上級(jí)印發(fā)的xxx[2012]x號(hào)文要求，xx鎮(zhèn)迅速組織，分析形勢(shì)，研究對(duì)策，及早化解。交辦案中，xxx反映養(yǎng)老保險(xiǎn)問(wèn)題、xxx反映村委會(huì)非法開(kāi)發(fā)商品樓問(wèn)題現(xiàn)已化解，并簽訂息訴罷訪書(shū)。xx村部分村民反映xxx污染問(wèn)題及鐵路補(bǔ)償問(wèn)題，現(xiàn)市第一紀(jì)工委和鎮(zhèn)紀(jì)委正在調(diào)查中。其余部分信訪人正在做好其思想工作，穩(wěn)控情緒。
自身隱患排查除提請(qǐng)上級(jí)解決和村級(jí)穩(wěn)控的信訪案件外，排除出31起信訪隱患，現(xiàn)正在全力穩(wěn)控解決。
二、目前工作中存在的主要問(wèn)題。
鎮(zhèn)黨委、政府在信訪案件的處理化解和穩(wěn)控措施的落實(shí)等環(huán)節(jié)中，嚴(yán)格按照“誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則，逐一對(duì)信訪案件明確了包案領(lǐng)導(dǎo)、包案干部，限期解決，實(shí)行“包協(xié)調(diào)、包處理、包穩(wěn)控”的三包責(zé)任制。但工作中，信訪人趁全市信訪緊張時(shí)機(jī)，多要補(bǔ)償款，無(wú)理取鬧和多次進(jìn)京造成集體訪非訪來(lái)對(duì)政府施壓。個(gè)別村因占地補(bǔ)償款有異議問(wèn)題，處理解決要與市有關(guān)部門(mén)協(xié)調(diào)。鎮(zhèn)政府在協(xié)助穩(wěn)控解決的同時(shí)，部分村民聯(lián)合組織多次形成集體訪，給鎮(zhèn)政府工作開(kāi)展帶來(lái)嚴(yán)重影響。
三、下一步工作安排及工作建議。
為保證信訪工作扎實(shí)有效開(kāi)展，鎮(zhèn)黨委成立由黨政辦和信訪辦組成的督導(dǎo)組，定期不定期對(duì)領(lǐng)導(dǎo)、村支書(shū)、主任接訪值班情況、案件辦理進(jìn)度、穩(wěn)控責(zé)任制落實(shí)情況等進(jìn)行督導(dǎo)檢查，并嚴(yán)格堅(jiān)持每周日調(diào)度制度，每周對(duì)部分重點(diǎn)案件的辦理情況進(jìn)行會(huì)審，協(xié)調(diào)有關(guān)事項(xiàng)，督導(dǎo)辦理進(jìn)度，對(duì)在工作中出現(xiàn)的新情況，新問(wèn)題，做到及時(shí)發(fā)現(xiàn)，及時(shí)協(xié)調(diào)，及時(shí)提出解決意見(jiàn)，對(duì)工作不負(fù)責(zé)任的有關(guān)人員給予現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)責(zé)和責(zé)任倒查。建議對(duì)個(gè)別信訪人非訪、鬧訪、越級(jí)訪進(jìn)行嚴(yán)厲打擊。
xx鎮(zhèn)人民政府。
2012年10月1日。
今年以來(lái)，我鎮(zhèn)信訪工作在鎮(zhèn)委、鎮(zhèn)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)部門(mén)的指導(dǎo)下，不斷健全信訪工作長(zhǎng)效機(jī)制，強(qiáng)化社會(huì)矛盾排查化解力度，認(rèn)真落實(shí)鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)接訪和包案化解機(jī)制，積極推動(dòng)信訪案件的化解，妥善化解了一批社會(huì)矛盾，較好地維護(hù)了社會(huì)的穩(wěn)定。
一、工作情況。
今年以來(lái)，我鎮(zhèn)受理信訪批。
人次；處置到縣集體上訪批人次，與上年同期基本持平。到市上訪批。
人次，赴省上訪2批2人次。
（一）主要工作情況。
1．暢通渠道，建立健全領(lǐng)導(dǎo)干部接待群眾來(lái)訪機(jī)制為有效暢通信訪渠道，方便群眾表達(dá)利益訴求，今年我鎮(zhèn)繼續(xù)深入開(kāi)展鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)定期接待群眾來(lái)訪工作。值班領(lǐng)導(dǎo)面對(duì)面傾聽(tīng)群眾訴求，實(shí)打?qū)崬槿罕娕艖n解難，著力解化解了一批影響社會(huì)和諧穩(wěn)定的信訪問(wèn)題和突出矛盾。
2．定期排查，積極落實(shí)鎮(zhèn)級(jí)領(lǐng)導(dǎo)包案化解工作責(zé)任為及時(shí)掌握和有效化解各類社會(huì)矛盾糾紛，加強(qiáng)了信訪突出問(wèn)題和不穩(wěn)定因素排查化解工作。一是采取日常排查、特殊時(shí)期重點(diǎn)排查和分部門(mén)、分區(qū)域相結(jié)合的方式開(kāi)展信訪突出問(wèn)題和不穩(wěn)定因素排查。二是信訪突出問(wèn)題實(shí)行鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)包案化解處理。嚴(yán)格按照“屬地管理、誰(shuí)主管誰(shuí)負(fù)責(zé)”原則，確定包案領(lǐng)導(dǎo)。到目前為止，共包案交辦信訪突出問(wèn)題及信訪老戶問(wèn)題2批34件，已辦結(jié)22件，辦結(jié)率65%。
3．及時(shí)研判，強(qiáng)化社會(huì)輿情和重要信訪信息預(yù)警。
為了加強(qiáng)社會(huì)輿情和重要信訪信息的收集、報(bào)送工作，便于及時(shí)掌握動(dòng)態(tài)，科學(xué)研判形勢(shì)，及時(shí)妥善處置各類不穩(wěn)定因素。一是加強(qiáng)值班備勤工作力度。特別防護(hù)期間，加強(qiáng)了中心值班備勤。二是實(shí)行信訪維穩(wěn)工作零報(bào)告制度。特別防護(hù)期間，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各單位每天向維穩(wěn)辦、信訪局匯報(bào)當(dāng)天的信訪維穩(wěn)信息，做到“有事報(bào)情況、無(wú)事報(bào)平安”。三是重大緊急信訪信息隨時(shí)發(fā)現(xiàn)、隨時(shí)報(bào)送，及時(shí)將情報(bào)信息書(shū)面報(bào)送有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)單位。今年以來(lái)，信訪局、維穩(wěn)辦及時(shí)將企業(yè)改制、涉軍群體、征地拆遷、重點(diǎn)工程遺留問(wèn)題、職工工資待遇、客運(yùn)營(yíng)運(yùn)秩序等問(wèn)題進(jìn)行了預(yù)警，相關(guān)問(wèn)題及時(shí)得以化解在萌芽狀態(tài)。
4．創(chuàng)新機(jī)制，積極推進(jìn)聯(lián)合接訪工作。
為推進(jìn)以群眾工作統(tǒng)攬信訪工作，積極構(gòu)建“一站式接待、一條龍辦理、一攬子解決”的聯(lián)合接訪新模式。一是完成了大廳的基礎(chǔ)設(shè)施改造，添置了辦公、安保和會(huì)議設(shè)施，并與全國(guó)信訪信息系統(tǒng)連通，實(shí)行網(wǎng)上接訪辦案。二是制訂聯(lián)合接訪工作方案，擬定入駐大廳的接訪單位，已報(bào)鎮(zhèn)政府專題研究，待方案批準(zhǔn)后即可實(shí)施。
二、存在的問(wèn)題。
（一）信訪維穩(wěn)形勢(shì)相當(dāng)嚴(yán)峻。信訪總量、集體訪量、越級(jí)訪量高位運(yùn)轉(zhuǎn)，信訪問(wèn)題層出不窮，邱祥浩等信訪老戶纏訪、鬧訪時(shí)有發(fā)生，且信訪群眾維權(quán)意識(shí)較強(qiáng)，期望值較高，信訪問(wèn)題的處理難度越來(lái)越大。
（二）信訪突出問(wèn)題調(diào)處不力，在一定程度上存在重回復(fù)、輕調(diào)處的現(xiàn)象，造成群眾重復(fù)上訪、越級(jí)上訪增加。
（三）信息不靈，導(dǎo)致了一部分上訪人員到省、市上訪，當(dāng)?shù)匦旁L部門(mén)通知我們，這才知道，給工作造成了被動(dòng)。
三、下一步工作打算。
一是堅(jiān)持班子成員定期接訪?！叭赕?zhèn)級(jí)領(lǐng)導(dǎo)群眾接待日”已經(jīng)公示，大多數(shù)值班領(lǐng)導(dǎo)堅(jiān)持做好群眾接待工作，有效暢通了群眾信訪渠道，切實(shí)強(qiáng)化了群眾合理訴求的解決力度，鎮(zhèn)級(jí)領(lǐng)導(dǎo)要帶頭按時(shí)接訪，將這項(xiàng)制度持之以恒開(kāi)展下去。中央、省有關(guān)部門(mén)高度重視此項(xiàng)工作，加大了的督查力度，經(jīng)常組織明查暗訪組進(jìn)行抽查，湘西花垣鎮(zhèn)因鎮(zhèn)級(jí)領(lǐng)導(dǎo)接待群眾來(lái)訪工作未落實(shí)而被省聯(lián)席辦全省通報(bào)。
二是強(qiáng)化隱患排查化解工作。要堅(jiān)持開(kāi)展?jié)L動(dòng)式排查工作，全面徹底排查各種苗頭隱患，同時(shí)要堅(jiān)持開(kāi)展集中研判制度，對(duì)重大問(wèn)題要落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)包案，按照“包思想教育、包解決問(wèn)題、包就地穩(wěn)控、包勸返接返、包息訴罷訪”的“五包”責(zé)任制要求，努力把問(wèn)題解決好，把人員穩(wěn)控住。對(duì)重點(diǎn)群體和重點(diǎn)人員要落實(shí)工作措施，確保將各種矛盾糾紛化解在萌芽、把問(wèn)題解決在初始、把群眾吸附在當(dāng)?shù)亍?BR> 三是進(jìn)一步加強(qiáng)信訪維穩(wěn)預(yù)警工作。一是嚴(yán)格落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)帶班值班備勤制度。二是實(shí)行特護(hù)期信訪維穩(wěn)工作零報(bào)告制度。三是重大緊急信息隨時(shí)發(fā)現(xiàn)、隨時(shí)報(bào)送、及時(shí)預(yù)警。
信訪穩(wěn)定工作匯報(bào)篇八
按照縣委、縣政府的要求，為進(jìn)一步做好信訪穩(wěn)定工作，我鄉(xiāng)通過(guò)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)、落實(shí)措施、強(qiáng)化責(zé)任，確保全鄉(xiāng)社會(huì)穩(wěn)定，現(xiàn)將情況報(bào)告如下：
一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)、強(qiáng)化責(zé)任落實(shí)。
我鄉(xiāng)利用每周一機(jī)關(guān)干部例會(huì)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，組織機(jī)關(guān)干部學(xué)習(xí)相關(guān)信訪穩(wěn)定會(huì)議和文件精神。要求各駐村干部定期和不定期對(duì)所駐村的安全穩(wěn)定情況進(jìn)行排查，對(duì)排查的隱患問(wèn)題及時(shí)向分管領(lǐng)導(dǎo)和聯(lián)片領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，及時(shí)化解。為確保大局穩(wěn)定，在黨委擴(kuò)大會(huì)上，對(duì)排查的問(wèn)題逐個(gè)進(jìn)行分析、梳理，將化解的責(zé)任落實(shí)到具體的責(zé)任人，并適時(shí)對(duì)事態(tài)的進(jìn)展情況進(jìn)行跟蹤了解，確保小事不出村，大事不出鄉(xiāng)。
二、細(xì)化措施，確保轄區(qū)穩(wěn)定。
（一）認(rèn)真排查，落實(shí)包案領(lǐng)導(dǎo)和責(zé)任人。
近期，針對(duì)全鄉(xiāng)的不穩(wěn)因素進(jìn)行了一次拉網(wǎng)式的排查，制定了工作預(yù)案，確保工作落實(shí)。
1、和睦村黃玉萍反映修公路占地問(wèn)題。屬纏訪。就此問(wèn)題，鄉(xiāng)、村兩級(jí)已多次現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行了協(xié)調(diào)，她也曾就此事訴諸法律。市中院對(duì)此案進(jìn)行了終審判決，但她不服判決反復(fù)就此事到市、縣有關(guān)單位上訪。此案子由聯(lián)片領(lǐng)導(dǎo)、鄉(xiāng)黨委副書(shū)記唐擁軍同志包案，鄉(xiāng)調(diào)委會(huì)專職副主任張以峰具體負(fù)責(zé)，駐村干部陳安平協(xié)助處理，相關(guān)村干部全力配合做好相關(guān)的情緒疏導(dǎo)和矛盾化解工作。
2、盤(pán)山村耕牛被盜案件。屬市公安局掛牌整治案件。此案由聯(lián)片領(lǐng)導(dǎo)、副鄉(xiāng)長(zhǎng)況正友同志包案。由鄉(xiāng)派出所、黨委副書(shū)記唐擁軍同志協(xié)調(diào)，縣公安局專案組、鄉(xiāng)派出所等單位處理。鄉(xiāng)政府采取不定期組織干部到發(fā)案區(qū)進(jìn)行巡邏；派出所安排每晚巡邏；村支部、村委全力配合，一方面落實(shí)防患措施，加強(qiáng)治安聯(lián)防，進(jìn)一步擴(kuò)大防盜報(bào)警器的使用范圍，講解正確的使用方法；另一方面做好群眾的思想工作，提高個(gè)人防范和群防群治的意識(shí)，力爭(zhēng)早日破案，確保人民財(cái)產(chǎn)安全、社會(huì)穩(wěn)定。
3、勁松村村民胡和平反映原村辦公室建設(shè)占用他家土地的問(wèn)題。屬歷史遺留問(wèn)題。由副鄉(xiāng)長(zhǎng)陳學(xué)根包案，鄉(xiāng)調(diào)委會(huì)專職副主任、駐村干部張以峰同志負(fù)責(zé)解釋和處理，確保穩(wěn)定。
（二）嚴(yán)格領(lǐng)導(dǎo)帶班，干部值班制度。
按照《中共xx縣委辦公室、xx縣人民政府辦公室〈進(jìn)一步規(guī)范有關(guān)工作紀(jì)律的通知〉》（江委辦12號(hào)）精神，嚴(yán)格堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)帶班，副科級(jí)及以上領(lǐng)導(dǎo)干部保持24小時(shí)通訊暢通等制度，進(jìn)一步嚴(yán)格值班紀(jì)律，做好信息收集和報(bào)送，及時(shí)處理各類突發(fā)事件。
（三）切實(shí)做好信息的報(bào)送工作。
要求各村每天向鄉(xiāng)黨政辦報(bào)告情況。有事報(bào)事，無(wú)事報(bào)平安，并及時(shí)掌握信訪動(dòng)態(tài)，一旦發(fā)現(xiàn)上訪苗頭，各村要及時(shí)趕赴現(xiàn)場(chǎng)，做好勸阻工作，并及時(shí)上報(bào)鄉(xiāng)主要領(lǐng)導(dǎo)。
（四）嚴(yán)格問(wèn)責(zé)。
要求各村要認(rèn)真落實(shí)“一把手”負(fù)總責(zé)，信訪穩(wěn)定工作“一崗雙責(zé)”、“屬地管理”等制度，對(duì)因責(zé)任不落實(shí)、工作不到位，造成嚴(yán)重影響的有關(guān)規(guī)定，嚴(yán)肅追究有關(guān)人員的責(zé)任。
信訪穩(wěn)定工作匯報(bào)篇九
按照我市召開(kāi)的全國(guó)兩會(huì)期間信訪穩(wěn)定工作會(huì)議要求，市委宣傳部迅速傳達(dá)落實(shí)會(huì)議精神，并緊密結(jié)合本單位工作任務(wù)，認(rèn)真制定工作方案，現(xiàn)將有關(guān)情況匯報(bào)如下：
一、匯報(bào)傳達(dá)會(huì)議精神。會(huì)議結(jié)束后，參加會(huì)議的部領(lǐng)導(dǎo)第一時(shí)間匯報(bào)了會(huì)議精神和宣傳部承擔(dān)的主要工作任務(wù)。要求將會(huì)議精神迅速傳達(dá)到相關(guān)處室負(fù)責(zé)人，認(rèn)真落實(shí)工作任務(wù)。及時(shí)組織相關(guān)處室召開(kāi)會(huì)議，傳達(dá)學(xué)習(xí)會(huì)議精神，認(rèn)真研究承擔(dān)的工作任務(wù)，共同商定工作落實(shí)措施。
二、認(rèn)真應(yīng)對(duì)突發(fā)事件。為落實(shí)好我部承擔(dān)的突發(fā)事件處置工作任務(wù)，結(jié)合我部工作性質(zhì)，我們制定了具體的應(yīng)急處置預(yù)案。預(yù)案規(guī)定，全國(guó)兩會(huì)期間，一旦發(fā)生突發(fā)事件，市屬新聞媒體要嚴(yán)格約束所屬新聞從業(yè)人員新聞報(bào)道活動(dòng)，外宣局主動(dòng)與中央、省主要媒體溝通解釋，做好公關(guān)工作，確保新聞宣傳導(dǎo)向正確、口徑統(tǒng)一、形成合力，杜絕各行其是、作風(fēng)散漫、不守新聞宣傳紀(jì)律的事情發(fā)生。
三、周密組織新聞宣傳。緊緊圍繞我市全國(guó)兩會(huì)期間信訪工作中心任務(wù)和具體要求，結(jié)合我市新聞宣傳實(shí)際，大力宣傳我市信訪穩(wěn)定工作的亮點(diǎn)和成效，為全市信訪穩(wěn)定工作營(yíng)造良好社會(huì)輿論氛圍。
四、積極化解矛盾隱患。全國(guó)兩會(huì)前，組織協(xié)調(diào)全市宣傳文化戰(zhàn)線各單位開(kāi)展一次排查隱患、化解矛盾的活動(dòng)，認(rèn)真分析每個(gè)單位的信訪形勢(shì)，查找存在的突出問(wèn)題和潛在的矛盾隱患，研究事情起因，拿出應(yīng)對(duì)措施，杜絕兩會(huì)期間信訪事件發(fā)生。
五、實(shí)時(shí)監(jiān)控網(wǎng)上輿情。安排專人，全天候24小時(shí)在崗在位，實(shí)時(shí)監(jiān)控網(wǎng)上輿情發(fā)展變化，力爭(zhēng)做到第一時(shí)間發(fā)現(xiàn)，第一時(shí)間上報(bào)，第一時(shí)間處置，確保全國(guó)兩會(huì)期間我市網(wǎng)上輿情平穩(wěn)，網(wǎng)絡(luò)民意可控，網(wǎng)絡(luò)環(huán)境安全，網(wǎng)絡(luò)形象健康良好。
信訪穩(wěn)定工作匯報(bào)篇十
面對(duì)當(dāng)前特殊時(shí)期新的信訪形勢(shì)，我們積極轉(zhuǎn)變思路，堅(jiān)持六抓六制工作方針，強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)，改進(jìn)方法，真抓實(shí)干，排難而進(jìn)，扎扎實(shí)實(shí)為群眾解決信訪問(wèn)題，全市信訪工作形勢(shì)好轉(zhuǎn)，群眾信訪活動(dòng)規(guī)范有序，為縣域經(jīng)濟(jì)持續(xù)快速發(fā)展?fàn)I造了安定祥和的社會(huì)環(huán)境。
一、創(chuàng)新舉措，對(duì)癥施治，突出六抓保穩(wěn)定。
1、抓導(dǎo)向。叫響兩句話，即無(wú)理越級(jí)集體訪不行，有理越級(jí)集體訪也不行;無(wú)理取鬧不行，有理取鬧也不行;實(shí)行雙向規(guī)范：一是對(duì)因工作不力，或因?qū)π旁L工作不重視導(dǎo)致群眾大規(guī)范上訪，造成影響的領(lǐng)導(dǎo)干部，堅(jiān)決按市委規(guī)定，該批評(píng)的批評(píng)、該教育的教育、該處理的處理。二是對(duì)有理有序上訪的，滿腔熱情地接待，認(rèn)真解決問(wèn)題;對(duì)有理無(wú)序上訪的，先批評(píng)教育，整頓秩序，再接訪，解決問(wèn)題;對(duì)無(wú)理無(wú)序，特別是打著信訪的旗號(hào)，聚眾沖擊黨政機(jī)關(guān)，在企業(yè)堵門(mén)堵路，觸犯刑律的，采取斷然措施，依法處理。對(duì)少數(shù)人預(yù)謀組織的群眾集體上訪，在收集證據(jù)，進(jìn)行細(xì)致思想工作的同時(shí)，依法對(duì)少數(shù)牽頭組織者進(jìn)行嚴(yán)肅處理。
2、抓排查。抓早、抓小、抓苗頭，切實(shí)做好不穩(wěn)定因素的排查化解工作，是從源頭上減少群眾上訪的有效途徑。我們著力在抓好超前排查上下功夫，實(shí)現(xiàn)了由“救火”向“防火”轉(zhuǎn)變。采取市、鄉(xiāng)、村、市直單位和鄉(xiāng)鎮(zhèn)站所“五輪驅(qū)動(dòng)”、條塊結(jié)合的辦法，對(duì)信訪不安定因素進(jìn)行地毯式排查。在全市組織開(kāi)展了兩次大規(guī)模的排查活動(dòng)，共排查出苗頭性問(wèn)題209件，逐一實(shí)行“四明確”，掛帳督辦。同時(shí)，實(shí)行排查時(shí)間、內(nèi)容、方法和上報(bào)四個(gè)統(tǒng)一，對(duì)信訪隱患做到心中有數(shù)，增強(qiáng)工作的針對(duì)性。全市198個(gè)行政村都配備了1-2名信息員，從村、企業(yè)做起，定期排查不穩(wěn)定因素。做到鄉(xiāng)鎮(zhèn)(辦)不漏村、村(居)不漏戶、戶不漏人，隨時(shí)掌握社會(huì)不穩(wěn)定因素的苗頭動(dòng)向，特別是對(duì)群眾關(guān)心的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題，做到及時(shí)發(fā)現(xiàn)，準(zhǔn)確掌握，超前處置。
3、抓調(diào)處。做好新形勢(shì)下的信訪工作，必須與時(shí)俱進(jìn)，開(kāi)拓創(chuàng)新，增強(qiáng)調(diào)處工作的針對(duì)性和實(shí)效性，切實(shí)為群眾排憂解難。我們著力在改進(jìn)工作方法上求實(shí)效，由傾力抓“三訪”向抓初訪，提高一次性辦結(jié)率轉(zhuǎn)變。本著對(duì)群眾高度負(fù)責(zé)的精神，高度重視群眾初信初訪的調(diào)處工作，對(duì)群眾反映合理的問(wèn)題，一次性給予答復(fù)、辦結(jié);對(duì)一時(shí)辦不到或不合理的要求，耐心細(xì)致地做好群眾的解釋、說(shuō)服工作，做到“事事有回音，件件有著落”，提高一次性處理信訪問(wèn)題的成功率，力爭(zhēng)群眾反映的問(wèn)題一次性得到解決，有效地減少了重復(fù)訪，控制了越級(jí)訪，減少了信訪總量。
5、抓法制。在加大信訪問(wèn)題處理力度的同時(shí)，堅(jiān)持依法治訪。組織村組干部和群眾代表集中學(xué)習(xí)國(guó)家《信訪條例》等有關(guān)法規(guī)政策;組織村民集體觀看近期司法機(jī)關(guān)依法處理違法上訪事件的法制宣傳教育片;在有重點(diǎn)信訪問(wèn)題的部門(mén)組織群眾代表開(kāi)展依法信訪座談;對(duì)老上訪戶進(jìn)行“一對(duì)一”說(shuō)服教育等多種形式宣傳活動(dòng)，開(kāi)展依法治訪的宣傳教育。從建立和完善分流機(jī)制入手，推進(jìn)信訪部門(mén)和各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各部門(mén)的信訪工作人員要加強(qiáng)與司法機(jī)關(guān)、行政執(zhí)法部門(mén)的聯(lián)系與合作，使信訪問(wèn)題得到依法分流，依法處理。
6、抓實(shí)事。以民為本，從根源上減少信訪。我們著重從根源上解決群眾信訪問(wèn)題，市里不論出臺(tái)任何政策，制定任何措施，都以群眾利益為準(zhǔn)繩。并在全市大力倡導(dǎo)干實(shí)事、干好事、干成事的工作作風(fēng)，帶頭叫板叫真。要求各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各部門(mén)開(kāi)展深入基層、深入群眾活動(dòng)，真心實(shí)意為群眾辦實(shí)事、解難題。今年初，抓住“共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育”這一有利契機(jī)，提出并開(kāi)展了“四包兩幫”活動(dòng)，即黨員領(lǐng)導(dǎo)干部“包穩(wěn)定、包發(fā)展、包后進(jìn)支部整頓、包后進(jìn)黨員轉(zhuǎn)化”，普通黨員“幫貧困戶分憂解困、幫群眾辦實(shí)事”。參加第一批先進(jìn)性教育活動(dòng)的2415名黨員干部，每人都聯(lián)系了一或兩戶困難群眾，解決實(shí)際問(wèn)題1313個(gè)。各單位圍繞各自職責(zé)，組織黨員開(kāi)展為群眾辦實(shí)事、辦好事主題實(shí)踐活動(dòng)，已幫扶資金17萬(wàn)元，致富項(xiàng)目32個(gè)，解決就業(yè)崗位61個(gè)，打井60眼，改造中低產(chǎn)田3000畝，整修鄉(xiāng)村道路15條，植樹(shù)6萬(wàn)余株，舉辦致富講座102次，樹(shù)立了黨在群眾中的良好形象。
二、完善機(jī)制，落實(shí)責(zé)任，健全六制促規(guī)范。
1、一崗雙責(zé)制。各市級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，市直部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)實(shí)行一崗雙責(zé)，既抓好分管工作，又抓好穩(wěn)定工作。同時(shí)，各級(jí)各部門(mén)黨政領(lǐng)導(dǎo)也普遍按照一崗雙責(zé)做到了六個(gè)親自，即親自部署矛盾排查調(diào)處工作，親自閱批群眾來(lái)信，親自接待群眾來(lái)訪，親自包案解決老大難案件，親自調(diào)查研究，親自督促檢查。并在全市、市直部門(mén)和鄉(xiāng)鎮(zhèn)，實(shí)行了黨政領(lǐng)導(dǎo)公開(kāi)集中接訪制度。做到了接訪領(lǐng)導(dǎo)、范圍、時(shí)間、地點(diǎn)、形式、程序和結(jié)案七公開(kāi)，截至目前，共有30多個(gè)單位的100多名黨政領(lǐng)導(dǎo)，公開(kāi)接待了群眾來(lái)訪，使一大批疑難信訪問(wèn)題得到及時(shí)妥善解決。
2、雙向責(zé)任追究制。對(duì)因解決問(wèn)題不到位、排查矛盾不到位而引發(fā)的集體越級(jí)訪的，由市紀(jì)委立案調(diào)查，屬于干部不負(fù)責(zé)任造成上訪的，視情對(duì)責(zé)任單位給予通報(bào)批評(píng)，主要領(lǐng)導(dǎo)向市委、市政府作出檢查，實(shí)行誡免，對(duì)負(fù)有主要和重要責(zé)任的領(lǐng)導(dǎo)給予黨紀(jì)、政紀(jì)處分。并在工作中進(jìn)行了嚴(yán)格追究，起到了較好地教育警示作用。對(duì)個(gè)別胡鬧的上訪人員，抓典型，依法依紀(jì)嚴(yán)肅處理。
3、排查調(diào)處責(zé)任制。把矛盾糾紛調(diào)處工作納入社會(huì)治安綜合治理領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制和目標(biāo)管理責(zé)任制，把矛盾糾紛排查調(diào)處工作開(kāi)展情況和實(shí)際效果與責(zé)任人的政績(jī)考核，晉職晉級(jí)、獎(jiǎng)懲等緊密掛鉤。對(duì)工作得力、成績(jī)顯著的，記錄在案，作為年底社會(huì)治安綜合治理目標(biāo)管理考核和考察干部的重要內(nèi)容;對(duì)因工作不力或隱瞞情況，釀成重大治安問(wèn)題，造成嚴(yán)重后果的，堅(jiān)持行使社會(huì)治安綜合治理一票否決權(quán)，對(duì)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)追究相應(yīng)的領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任，并視情處理。
5、市級(jí)領(lǐng)導(dǎo)包案責(zé)任制。對(duì)一些重大綜合案件，分別由市領(lǐng)導(dǎo)包案負(fù)責(zé)，組織專人調(diào)查研究，會(huì)同有關(guān)單位、部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)真妥善處理，做到不推不拖，限時(shí)結(jié)案結(jié)訪，避免越級(jí)上訪。不能及時(shí)辦結(jié)的，書(shū)面匯報(bào)辦理進(jìn)度。
6、雙責(zé)雙制考核制。雙責(zé)即，自身分管工作的職責(zé)和包村職責(zé)，雙制即，對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)干部履行業(yè)務(wù)職能和所包村穩(wěn)定及發(fā)展全面工作實(shí)行考核制，以此明確責(zé)任，推促鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部自我加壓，增加責(zé)任感和緊迫感，提高自身素質(zhì)和工作能力，促進(jìn)村級(jí)工作的整體好轉(zhuǎn)。
信訪穩(wěn)定工作匯報(bào)篇十一
面對(duì)當(dāng)前特殊時(shí)期新的信訪形勢(shì)，我們積極轉(zhuǎn)變思路，堅(jiān)持六抓六制工作方針，強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)，改進(jìn)方法，真抓實(shí)干，排難而進(jìn)，扎扎實(shí)實(shí)為群眾解決信訪問(wèn)題，全市信訪工作形勢(shì)好轉(zhuǎn)，群眾信訪活動(dòng)規(guī)范有序，為縣域經(jīng)濟(jì)持續(xù)快速發(fā)展?fàn)I造了安定祥和的社會(huì)環(huán)境。
一、創(chuàng)新舉措，對(duì)癥施治，突出六抓保穩(wěn)定。
1、抓導(dǎo)向。叫響兩句話，即無(wú)理越級(jí)集體訪不行，有理越級(jí)集體訪也不行;無(wú)理取鬧不行，有理取鬧也不行;實(shí)行雙向規(guī)范：一是對(duì)因工作不力，或因?qū)π旁L工作不重視導(dǎo)致群眾大規(guī)范上訪，造成影響的領(lǐng)導(dǎo)干部，堅(jiān)決按市委規(guī)定，該批評(píng)的批評(píng)、該教育的教育、該處理的處理。二是對(duì)有理有序上訪的，滿腔熱情地接待，認(rèn)真解決問(wèn)題;對(duì)有理無(wú)序上訪的，先批評(píng)教育，整頓秩序，再接訪，解決問(wèn)題;對(duì)無(wú)理無(wú)序，特別是打著信訪的旗號(hào)，聚眾沖擊黨政機(jī)關(guān)，在企業(yè)堵門(mén)堵路，觸犯刑律的，采取斷然措施，依法處理。對(duì)少數(shù)人預(yù)謀組織的群眾集體上訪，在收集證據(jù)，進(jìn)行細(xì)致思想工作的同時(shí)，依法對(duì)少數(shù)牽頭組織者進(jìn)行嚴(yán)肅處理。
2、抓排查。抓早、抓小、抓苗頭，切實(shí)做好不穩(wěn)定因素的排查化解工作，是從源頭上減少群眾上訪的有效途徑。我們著力在抓好超前排查上下功夫，實(shí)現(xiàn)了由“救火”向“防火”轉(zhuǎn)變。采取市、鄉(xiāng)、村、市直單位和鄉(xiāng)鎮(zhèn)站所“五輪驅(qū)動(dòng)”、條塊結(jié)合的辦法，對(duì)信訪不安定因素進(jìn)行地毯式排查。在全市組織開(kāi)展了兩次大規(guī)模的排查活動(dòng)，共排查出苗頭性問(wèn)題209件，逐一實(shí)行“四明確”，掛帳督辦。同時(shí)，實(shí)行排查時(shí)間、內(nèi)容、方法和上報(bào)四個(gè)統(tǒng)一，對(duì)信訪隱患做到心中有數(shù)，增強(qiáng)工作的針對(duì)性。全市198個(gè)行政村都配備了1-2名信息員，從村、企業(yè)做起，定期排查不穩(wěn)定因素。做到鄉(xiāng)鎮(zhèn)(辦)不漏村、村(居)不漏戶、戶不漏人，隨時(shí)掌握社會(huì)不穩(wěn)定因素的苗頭動(dòng)向，特別是對(duì)群眾關(guān)心的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題，做到及時(shí)發(fā)現(xiàn)，準(zhǔn)確掌握，超前處置。
4、抓積案。我們?cè)谧ズ眯掳l(fā)生信訪問(wèn)題的同時(shí)，十分注重抓好信訪老戶的清理工作。針對(duì)一系列歷史遺留和重復(fù)訪問(wèn)題，先后開(kāi)展3次“重訪專項(xiàng)整治”活動(dòng)，排查出信訪老問(wèn)題23個(gè)，并按照“屬地管理、歸口辦理”的原則，由信訪部門(mén)牽頭，會(huì)同有關(guān)單位進(jìn)行梳理分類，因人因事制宜，制定了切實(shí)可行的操作方案，辦結(jié)率達(dá)98%，有效遏制了群眾越級(jí)上訪現(xiàn)象的發(fā)生。開(kāi)展矛盾糾紛集中排查活動(dòng)，由各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(辦)將本轄區(qū)內(nèi)所有的積案進(jìn)行分析梳理，明晰哪些是本鄉(xiāng)鎮(zhèn)可以解決的，哪些需要上級(jí)協(xié)調(diào)解決。凡是自身能夠解決的，按四明確要求，限期結(jié)案。對(duì)于一些影響本地社會(huì)穩(wěn)定，積淀時(shí)間長(zhǎng)、解決難度大的難案，由包鄉(xiāng)鎮(zhèn)市級(jí)領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)解決，包案調(diào)處。對(duì)上訪量長(zhǎng)期居高不下的鄉(xiāng)鎮(zhèn)和部門(mén)，組織專門(mén)督查組深入下去，工作組成員與原單位工作完全脫鉤，專門(mén)從事督促基層排查調(diào)處信訪不穩(wěn)定因素。維穩(wěn)信訪督查組進(jìn)村入戶，真督實(shí)查，促使一大批信訪問(wèn)題得到及時(shí)、有效解決。
5、抓法制。在加大信訪問(wèn)題處理力度的同時(shí)，堅(jiān)持依法治訪。組織村組干部和群眾代表集中學(xué)習(xí)國(guó)家《信訪條例》等有關(guān)法規(guī)政策;組織村民集體觀看近期司法機(jī)關(guān)依法處理違法上訪事件的法制宣傳教育片;在有重點(diǎn)信訪問(wèn)題的部門(mén)組織群眾代表開(kāi)展依法信訪座談;對(duì)老上訪戶進(jìn)行“一對(duì)一”說(shuō)服教育等多種形式宣傳活動(dòng)，開(kāi)展依法治訪的宣傳教育。從建立和完善分流機(jī)制入手，推進(jìn)信訪部門(mén)和各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各部門(mén)的信訪工作人員要加強(qiáng)與司法機(jī)關(guān)、行政執(zhí)法部門(mén)的聯(lián)系與合作，使信訪問(wèn)題得到依法分流，依法處理。
6、抓實(shí)事。以民為本，從根源上減少信訪。我們著重從根源上解決群眾信訪問(wèn)題，市里不論出臺(tái)任何政策，制定任何措施，都以群眾利益為準(zhǔn)繩。并在全市大力倡導(dǎo)干實(shí)事、干好事、干成事的工作作風(fēng)，帶頭叫板叫真。要求各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各部門(mén)開(kāi)展深入基層、深入群眾活動(dòng)，真心實(shí)意為群眾辦實(shí)事、解難題。今年初，抓住“共產(chǎn)黨員。
先進(jìn)性教育。
”這一有利契機(jī)，提出并開(kāi)展了“四包兩幫”活動(dòng)，即黨員領(lǐng)導(dǎo)干部“包穩(wěn)定、包發(fā)展、包后進(jìn)支部整頓、包后進(jìn)黨員轉(zhuǎn)化”，普通黨員“幫貧困戶分憂解困、幫群眾辦實(shí)事”。參加第一批先進(jìn)性教育活動(dòng)的2415名黨員干部，每人都聯(lián)系了一或兩戶困難群眾，解決實(shí)際問(wèn)題1313個(gè)。各單位圍繞各自職責(zé)，組織黨員開(kāi)展為群眾辦實(shí)事、辦好事主題實(shí)踐活動(dòng)，已幫扶資金17萬(wàn)元，致富項(xiàng)目32個(gè)，解決就業(yè)崗位61個(gè)，打井60眼，改造中低產(chǎn)田3000畝，整修鄉(xiāng)村道路15條，植樹(shù)6萬(wàn)余株，舉辦致富講座102次，樹(shù)立了黨在群眾中的良好形象。
二、完善機(jī)制，落實(shí)責(zé)任，健全六制促規(guī)范。
1、一崗雙責(zé)制。各市級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，市直部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)實(shí)行一崗雙責(zé)，既抓好分管工作，又抓好穩(wěn)定工作。同時(shí)，各級(jí)各部門(mén)黨政領(lǐng)導(dǎo)也普遍按照一崗雙責(zé)做到了六個(gè)親自，即親自部署矛盾排查調(diào)處工作，親自閱批群眾來(lái)信，親自接待群眾來(lái)訪，親自包案解決老大難案件，親自調(diào)查研究，親自督促檢查。并在全市、市直部門(mén)和鄉(xiāng)鎮(zhèn)，實(shí)行了黨政領(lǐng)導(dǎo)公開(kāi)集中接訪制度。做到了接訪領(lǐng)導(dǎo)、范圍、時(shí)間、地點(diǎn)、形式、程序和結(jié)案七公開(kāi)，截至目前，共有30多個(gè)單位的100多名黨政領(lǐng)導(dǎo)，公開(kāi)接待了群眾來(lái)訪，使一大批疑難信訪問(wèn)題得到及時(shí)妥善解決。
2、雙向責(zé)任追究制。對(duì)因解決問(wèn)題不到位、排查矛盾不到位而引發(fā)的集體越級(jí)訪的，由市紀(jì)委立案調(diào)查，屬于干部不負(fù)責(zé)任造成上訪的，視情對(duì)責(zé)任單位給予通報(bào)批評(píng)，主要領(lǐng)導(dǎo)向市委、市政府作出檢查，實(shí)行誡免，對(duì)負(fù)有主要和重要責(zé)任的領(lǐng)導(dǎo)給予黨紀(jì)、政紀(jì)處分。并在工作中進(jìn)行了嚴(yán)格追究，起到了較好地教育警示作用。對(duì)個(gè)別胡鬧的上訪人員，抓典型，依法依紀(jì)嚴(yán)肅處理。
3、排查調(diào)處責(zé)任制。把矛盾糾紛調(diào)處工作納入社會(huì)治安綜合治理領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制和目標(biāo)管理責(zé)任制，把矛盾糾紛排查調(diào)處工作開(kāi)展情況和實(shí)際效果與責(zé)任人的政績(jī)考核，晉職晉級(jí)、獎(jiǎng)懲等緊密掛鉤。對(duì)工作得力、成績(jī)顯著的，記錄在案，作為年底社會(huì)治安綜合治理目標(biāo)管理考核和考察干部的重要內(nèi)容;對(duì)因工作不力或隱瞞情況，釀成重大治安問(wèn)題，造成嚴(yán)重后果的，堅(jiān)持行使社會(huì)治安綜合治理一票否決權(quán)，對(duì)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)追究相應(yīng)的領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任，并視情處理。
4、領(lǐng)導(dǎo)干部下訪制。為提高辦案效果，及時(shí)解決困難，最大限度地減少群眾上訪量，我們摒棄過(guò)去在辦公室等待接訪的被動(dòng)作法，將工作窗口前移，堅(jiān)持主動(dòng)下訪調(diào)處，制定下發(fā)了《關(guān)于建立領(lǐng)導(dǎo)干部下訪接待群眾制度的意見(jiàn)》等一系列文件，確定每月10日-15日為領(lǐng)導(dǎo)干部集中下訪日。在下訪中實(shí)行主要領(lǐng)導(dǎo)包接訪、包問(wèn)題處理、包督查、包責(zé)任追究和定辦案單位、人員及辦結(jié)時(shí)間的“四包三定”責(zé)任制，將領(lǐng)導(dǎo)干部下訪工作與領(lǐng)導(dǎo)班子和領(lǐng)導(dǎo)干部實(shí)績(jī)考核相掛鉤，對(duì)下訪領(lǐng)導(dǎo)接待受理的信訪問(wèn)題，從批辦、協(xié)調(diào)、調(diào)度直到解決，一辦到底。去年12月1日以來(lái)，全市市鄉(xiāng)兩級(jí)141名干部開(kāi)展了下訪，深入到200多個(gè)村、企業(yè)，共接待群眾來(lái)訪160件次，已解決下訪問(wèn)題98件。今年3月10日至3月11日，我?guī)ьI(lǐng)有關(guān)市領(lǐng)導(dǎo)及信訪局、政法委等部門(mén)負(fù)責(zé)人深入到西伏落鄉(xiāng)、北段村鄉(xiāng)、鄭章鎮(zhèn)、大五女鎮(zhèn)5個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)下訪，就沒(méi)有解決的信訪案件進(jìn)行會(huì)診，現(xiàn)場(chǎng)把脈，對(duì)5個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)的33起案件一一提出解決問(wèn)題的思路，并明確了包案的市、鄉(xiāng)和有關(guān)部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)，明確了解決時(shí)限?，F(xiàn)在，這33起信訪案件都在有效解決當(dāng)中，其中12起已妥善解決。
5、市級(jí)領(lǐng)導(dǎo)包案責(zé)任制。對(duì)一些重大綜合案件，分別由市領(lǐng)導(dǎo)包案負(fù)責(zé)，組織專人調(diào)查研究，會(huì)同有關(guān)單位、部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)真妥善處理，做到不推不拖，限時(shí)結(jié)案結(jié)訪，避免越級(jí)上訪。不能及時(shí)辦結(jié)的，書(shū)面匯報(bào)辦理進(jìn)度。
6、雙責(zé)雙制考核制。雙責(zé)即，自身分管工作的職責(zé)和包村職責(zé)，雙制即，對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)干部履行業(yè)務(wù)職能和所包村穩(wěn)定及發(fā)展全面工作實(shí)行考核制，以此明確責(zé)任，推促鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部自我加壓，增加責(zé)任感和緊迫感，提高自身素質(zhì)和工作能力，促進(jìn)村級(jí)工作的整體好轉(zhuǎn)。
2019年我市國(guó)土資源信訪工作繼續(xù)按照局黨組“化存量、控增量、減總量”的總體思路，切實(shí)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，完善長(zhǎng)效機(jī)制，不斷推進(jìn)整體工作，全市共發(fā)生京訪1起4人，批次和人次同比下降82.6%和71%,省訪13批42人，批次和人次同比下降32%和41%,來(lái)市上訪130批634人,批次和人次較去年同期略有上升。全局信訪工作繼續(xù)保持平穩(wěn)發(fā)展的良好局面，我們主要做了以下幾方面的工作：
一、領(lǐng)導(dǎo)高度重視、信訪工作得到全面加強(qiáng)。
一是加大領(lǐng)導(dǎo)力度，確保責(zé)任到位。
2019年，我局多次召開(kāi)黨組會(huì)和局長(zhǎng)辦公會(huì)，研判信訪形勢(shì)，安排部署信訪穩(wěn)定工作，主要領(lǐng)導(dǎo)和主管領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常親自接訪，親自調(diào)查重大信訪事項(xiàng)，為信訪工作提供高視點(diǎn)、廣角度、深層次的智力支持，黨組成員實(shí)行“一崗雙責(zé)”和分片包干、與分包縣(市)、區(qū)同獎(jiǎng)同罰，做到責(zé)權(quán)清晰，獎(jiǎng)懲分明。
二是強(qiáng)化機(jī)構(gòu)建設(shè)，確保工作到位。
2019年底至2019年初，經(jīng)我局領(lǐng)導(dǎo)不懈努力，市編辦同意我局成立了信訪工作科，選調(diào)了5名責(zé)任心強(qiáng)，懂法律，善于做群眾工作的同志從事信訪工作，實(shí)行定崗定責(zé)，信訪機(jī)構(gòu)和隊(duì)伍得到了加強(qiáng)，為工作的開(kāi)展夯實(shí)了基礎(chǔ)。
三是增加投入、確保保障到位。
為了加大信訪穩(wěn)定工作力度，把信訪機(jī)構(gòu)建成我局對(duì)外的窗口，從2019年至2019年上半年，局先后投入十多萬(wàn)多元，進(jìn)一步完善信訪接待場(chǎng)所建設(shè)，除了為信訪科保障一臺(tái)專用車輛外，還專門(mén)研究為信訪科長(zhǎng)配備了專用手機(jī)，話費(fèi)實(shí)行實(shí)報(bào)實(shí)銷。并一次性為信訪科購(gòu)置了三臺(tái)電腦，兩臺(tái)打印機(jī)，一部傳真，一部掃描儀，在網(wǎng)絡(luò)上準(zhǔn)備與市信訪局實(shí)現(xiàn)對(duì)接，使信訪部門(mén)在硬件建設(shè)、工作經(jīng)費(fèi)等方面得到了應(yīng)用的保障。
四是提高政治地位、確保政治待遇到位。
通過(guò)實(shí)行信訪評(píng)估，聯(lián)審聯(lián)簽，不但使信訪機(jī)構(gòu)在農(nóng)用地專用、土地征收征用過(guò)程中及時(shí)發(fā)現(xiàn)化解矛盾糾紛，而且保證了信訪機(jī)構(gòu)決策建議權(quán)。在年初制定責(zé)任目標(biāo)考核時(shí)，信訪工作目標(biāo)完成情況分值占到15分，從而保證了信訪機(jī)構(gòu)獎(jiǎng)懲建議權(quán)。今年三月份，局黨組研究，為全體5名同志落實(shí)了信訪津貼，充分提高了信訪工作人員的工作積極性。
二、突出工作重點(diǎn)，有針對(duì)性開(kāi)展矛盾糾紛排查化解。
工作。
2019年，我局通過(guò)對(duì)往年京訪省訪案件的分析研判認(rèn)為，違法違規(guī)占地和亂采濫挖礦產(chǎn)資源仍然是導(dǎo)致全市信訪案件的主要因素。為此，我們開(kāi)展了信訪熱點(diǎn)歸類排查和化解專項(xiàng)活動(dòng)。
一是借助第十一次衛(wèi)片執(zhí)法，開(kāi)展了化解違法違規(guī)用地引發(fā)的京訪省訪積案專項(xiàng)活動(dòng)。全市各級(jí)政府積極行動(dòng)，對(duì)涉及衛(wèi)星遙感和群眾反映強(qiáng)烈的違法占地，進(jìn)行了集中打擊，化解由此引發(fā)的信訪積案32起，使因違法違規(guī)引發(fā)的京訪省訪大幅度降低。
二是積極排查矛盾糾紛，妥善處理疑難信訪案件。
2019年以來(lái)，市局把魯山縣楊鴻展、葉縣胡京等6起重信重訪事項(xiàng)作為重點(diǎn)，落實(shí)縣級(jí)領(lǐng)導(dǎo)包案，強(qiáng)化責(zé)任單位的責(zé)任，要求限期化解。從市局一把手到分管局長(zhǎng)到縣(市)、區(qū)局主要領(lǐng)導(dǎo)、直接責(zé)任人多次與信訪人約談，并深入現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查，與地方政府協(xié)調(diào)，推動(dòng)信訪事項(xiàng)的解決，直到最后成功化解。魯山縣國(guó)土局主要領(lǐng)導(dǎo)多次與信訪人楊鴻展談心，并協(xié)調(diào)有關(guān)部門(mén)在經(jīng)濟(jì)上給予幫助，最后成功化解這起長(zhǎng)達(dá)八年的信訪積案。
葉縣國(guó)土資源局為了化解城關(guān)鄉(xiāng)焦莊村村民胡京重訪事項(xiàng)，局長(zhǎng)賈松杰、主管局長(zhǎng)趙俊甫分別與信訪人進(jìn)行五次以上交談，講解國(guó)土資源法律的國(guó)家相關(guān)政策，考慮到信訪人一直沒(méi)有經(jīng)濟(jì)來(lái)源，家庭相對(duì)困難，該局積極協(xié)調(diào)政府和村委會(huì)及開(kāi)發(fā)商，最后為信訪人找到了合適的工作，信訪人當(dāng)場(chǎng)簽訂不再上訪。
協(xié)議書(shū)。
1-5月份，全市縣共排查出信訪事項(xiàng)16起，目前已化解12起，其余正在協(xié)調(diào)有關(guān)部門(mén)處理。
三是加強(qiáng)與政府相關(guān)部門(mén)的聯(lián)系，依靠政府的執(zhí)行力化解矛盾糾紛。
今年上半年，我局按照市委、市政府信訪工作會(huì)議的要求，加強(qiáng)與政府相關(guān)部門(mén)的溝通協(xié)作。把城中村改造、土地征用補(bǔ)償?shù)热菀滓l(fā)集體訪的信訪事項(xiàng)引發(fā)的矛盾糾紛，盡可能納入政府大信訪格局予以解決。局主管領(lǐng)導(dǎo)多次到信訪局、維穩(wěn)辦協(xié)調(diào)，信訪科經(jīng)常與信訪局的工作同人員一起到縣(市)、區(qū)對(duì)涉土疑難案件進(jìn)行督查督辦，5月20日，衛(wèi)東區(qū)土地征用引發(fā)的大規(guī)模集體上訪，我局及時(shí)邀請(qǐng)信訪局領(lǐng)導(dǎo)兩次深入現(xiàn)場(chǎng)協(xié)調(diào)解決，直到將該事項(xiàng)交由區(qū)政府牽頭解決。通過(guò)實(shí)行部門(mén)聯(lián)動(dòng)，極大地推進(jìn)了疑難信訪事項(xiàng)的處理進(jìn)程，減少了越級(jí)上訪現(xiàn)象的發(fā)生。
三、加大工作力度、努力開(kāi)創(chuàng)我市國(guó)土資源信訪工作新局面。
當(dāng)前，我市國(guó)土資源信訪工作還存在不少問(wèn)題，主要是以政府主導(dǎo)的違法占地(工業(yè)園區(qū)、新農(nóng)村建設(shè))、執(zhí)法不到位(各級(jí)人民法院不受理國(guó)土資源移送的案件)。和征地信息不公開(kāi)，補(bǔ)償標(biāo)準(zhǔn)偏低引發(fā)的集體訪、重信重訪呈上升趨勢(shì)。下一步，我們將主要抓好以下幾個(gè)方面的工作。
一是建立接訪新規(guī)范，減少越級(jí)上訪。
介于前段時(shí)間，信訪工作人員調(diào)整較多，業(yè)務(wù)不熟練等情況，市局?jǐn)M組織一期信訪工作培訓(xùn)，從接待、轉(zhuǎn)辦、辦理、督查、歸檔、等五個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行統(tǒng)一規(guī)范。力爭(zhēng)做到訪必接、接必辦、辦必果，提高辦訪效率，減少越級(jí)上訪。
二是突破辦訪老套路，提高辦訪質(zhì)量。要從加大轉(zhuǎn)辦督。
辦、加大下訪，加大責(zé)任追究等入手，通過(guò)進(jìn)一步完善和落實(shí)對(duì)信訪量集中的縣(市)、區(qū)的督查督辦機(jī)制，促進(jìn)信訪事項(xiàng)的解決，減少全市信訪總量。
三是依法規(guī)范信訪復(fù)查程序，引導(dǎo)群眾有序反映問(wèn)題。
2019年，我局受理復(fù)查案件60多起，復(fù)查復(fù)核結(jié)論大多數(shù)難以兌現(xiàn)。與相關(guān)法律和執(zhí)法部門(mén)難以銜接。下一步，我們要通過(guò)落實(shí)國(guó)土資源執(zhí)法監(jiān)察、信訪聯(lián)席會(huì)議等制度，加大協(xié)調(diào)等工作，提高案件復(fù)查質(zhì)量和效率。
四是完善督查考核機(jī)制，落實(shí)責(zé)任追究。要進(jìn)一步深化。
細(xì)化信訪責(zé)任目標(biāo)考評(píng)體系，強(qiáng)化信訪部門(mén)的督查職能，采取靈活多樣的方式，實(shí)現(xiàn)嚴(yán)督實(shí)查，確保效果。
信訪穩(wěn)定工作匯報(bào)篇十二
20xx年，我市國(guó)土資源信訪工作繼續(xù)按照局黨組“化存量、控增量、減總量”的總體思路，切實(shí)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，完善長(zhǎng)效機(jī)制，不斷推進(jìn)整體工作，1-6月份，全市共發(fā)生京訪1起4人，批次和人次同比下降82.6%和71%,省訪13批42人，批次和人次同比下降32%和41%,來(lái)市上訪130批634人,批次和人次較去年同期略有上升。全局信訪工作繼續(xù)保持平穩(wěn)發(fā)展的良好局面，我們主要做了以下幾方面的工作：
一、領(lǐng)導(dǎo)高度重視、信訪工作得到全面加強(qiáng)。
一是加大領(lǐng)導(dǎo)力度，確保責(zé)任到位。
20xx年，我局多次召開(kāi)黨組會(huì)和局長(zhǎng)辦公會(huì)，研判信訪形勢(shì)，安排部署信訪穩(wěn)定工作，主要領(lǐng)導(dǎo)和主管領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常親自接訪，親自調(diào)查重大信訪事項(xiàng)，為信訪工作提供高視點(diǎn)、廣角度、深層次的智力支持，黨組成員實(shí)行“一崗雙責(zé)”和分片包干、與分包縣(市)、區(qū)同獎(jiǎng)同罰，做到責(zé)權(quán)清晰，獎(jiǎng)懲分明。
二是強(qiáng)化機(jī)構(gòu)建設(shè)，確保工作到位。
20xx年底至20xx年初，經(jīng)我局領(lǐng)導(dǎo)不懈努力，市編辦同意我局成立了信訪工作科，選調(diào)了5名責(zé)任心強(qiáng)，懂法律，善于做群眾工作的同志從事信訪工作，實(shí)行定崗定責(zé)，信訪機(jī)構(gòu)和隊(duì)伍得到了加強(qiáng)，為工作的開(kāi)展夯實(shí)了基礎(chǔ)。
三是增加投入、確保保障到位。
為了加大信訪穩(wěn)定工作力度，把信訪機(jī)構(gòu)建成我局對(duì)外的窗口，從20xx年至20xx年上半年，局先后投入十多萬(wàn)多元，進(jìn)一步完善信訪接待場(chǎng)所建設(shè)，除了為信訪科保障一臺(tái)專用車輛外，還專門(mén)研究為信訪科長(zhǎng)配備了專用手機(jī)，話費(fèi)實(shí)行實(shí)報(bào)實(shí)銷。并一次性為信訪科購(gòu)臵了三臺(tái)電腦，兩臺(tái)打印機(jī)，一部傳真，一部掃描儀，在網(wǎng)絡(luò)上準(zhǔn)備與市信訪局實(shí)現(xiàn)對(duì)接，使信訪部門(mén)在硬件建設(shè)、工作經(jīng)費(fèi)等方面得到了應(yīng)用的保障。
四是提高政治地位、確保政治待遇到位。
通過(guò)實(shí)行信訪評(píng)估，聯(lián)審聯(lián)簽，不但使信訪機(jī)構(gòu)在農(nóng)用地專用、土地征收征用過(guò)程中及時(shí)發(fā)現(xiàn)化解矛盾糾紛，而且保證了信訪機(jī)構(gòu)決策建議權(quán)。在年初制定責(zé)任目標(biāo)考核時(shí)，信訪工作目標(biāo)完成情況分值占到15分，從而保證了信訪機(jī)構(gòu)獎(jiǎng)懲建議權(quán)。今年x月份，局黨組研究，為全體5名同志落實(shí)了信訪津貼，充分提高了信訪工作人員的工作積極性。
二、突出工作重點(diǎn)，有針對(duì)性開(kāi)展矛盾糾紛排查化解工作。
20xx年，我局通過(guò)對(duì)往年京訪省訪案件的分析研判認(rèn)為，違法違規(guī)占地和亂采濫挖礦產(chǎn)資源仍然是導(dǎo)致全市信訪案件的主要因素。為此，我們開(kāi)展了信訪熱點(diǎn)歸類排查和化解專項(xiàng)活動(dòng)。
一是借助第十一次衛(wèi)片執(zhí)法，開(kāi)展了化解違法違規(guī)用地引發(fā)的京訪省訪積案專項(xiàng)活動(dòng)。全市各級(jí)政府積極行動(dòng)，對(duì)涉及衛(wèi)星遙感和群眾反映強(qiáng)烈的違法占地，進(jìn)行了集中打擊，化解由此引發(fā)的信訪積案32起，使因違法違規(guī)引發(fā)的京訪省訪大幅度降低。
二是積極排查矛盾糾紛，妥善處理疑難信訪案件。
20xx年以來(lái)，市局把魯山縣楊鴻展、葉縣胡京等6起重信重訪事項(xiàng)作為重點(diǎn)，落實(shí)縣級(jí)領(lǐng)導(dǎo)包案，強(qiáng)化責(zé)任單位的責(zé)任，要求限期化解。從市局一把手到分管局長(zhǎng)到縣(市)、區(qū)局主要領(lǐng)導(dǎo)、直接責(zé)任人多次與信訪人約談，并深入現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查，與地方政府協(xié)調(diào)，推動(dòng)信訪事項(xiàng)的解決，直到最后成功化解。魯山縣國(guó)土局主要領(lǐng)導(dǎo)多次與信訪人楊鴻展談心，并協(xié)調(diào)有關(guān)部門(mén)在經(jīng)濟(jì)上給予幫助，最后成功化解這起長(zhǎng)達(dá)八年的信訪積案。
葉縣國(guó)土資源局為了化解城關(guān)鄉(xiāng)焦莊村村民胡京重訪事項(xiàng)，局長(zhǎng)賈松杰、主管局長(zhǎng)趙俊甫分別與信訪人進(jìn)行五次以上交談，講解國(guó)土資源法律的國(guó)家相關(guān)政策，考慮到信訪人一直沒(méi)有經(jīng)濟(jì)來(lái)源，家庭相對(duì)困難，該局積極協(xié)調(diào)政府和村委會(huì)及開(kāi)發(fā)商，最后為信訪人找到了合適的工作，信訪人當(dāng)場(chǎng)簽訂不再上訪協(xié)議書(shū)。1-5月份，全市縣共排查出信訪事項(xiàng)16起，目前已化解12起，其余正在協(xié)調(diào)有關(guān)部門(mén)處理。
三是加強(qiáng)與政府相關(guān)部門(mén)的聯(lián)系，依靠政府的執(zhí)行力化解矛盾糾紛。
今年上半年，我局按照市委、市政府信訪工作會(huì)議的要求，加強(qiáng)與政府相關(guān)部門(mén)的溝通協(xié)作。把城中村改造、土地征用補(bǔ)償?shù)热菀滓l(fā)集體訪的信訪事項(xiàng)引發(fā)的矛盾糾紛，盡可能納入政府大信訪格局予以解決。局主管領(lǐng)導(dǎo)多次到信訪局、維穩(wěn)辦協(xié)調(diào)，信訪科經(jīng)常與信訪局的工作同人員一起到縣(市)、區(qū)對(duì)涉土疑難案件進(jìn)行督查督辦，5月x日，衛(wèi)東區(qū)土地征用引發(fā)的大規(guī)模集體上訪，我局及時(shí)邀請(qǐng)信訪局領(lǐng)導(dǎo)兩次深入現(xiàn)場(chǎng)協(xié)調(diào)解決，直到將該事項(xiàng)交由區(qū)政府牽頭解決。通過(guò)實(shí)行部門(mén)聯(lián)動(dòng)，極大地推進(jìn)了疑難信訪事項(xiàng)的處理進(jìn)程，減少了越級(jí)上訪現(xiàn)象的發(fā)生。
三、加大工作力度、努力開(kāi)創(chuàng)我市國(guó)土資源信訪工作新局面。
當(dāng)前，我市國(guó)土資源信訪工作還存在不少問(wèn)題，主要是以政府主導(dǎo)的違法占地(工業(yè)園區(qū)、新農(nóng)村建設(shè))、執(zhí)法不到位(各級(jí)人民法院不受理國(guó)土資源移送的案件)。和征地信息不公開(kāi)，補(bǔ)償標(biāo)準(zhǔn)偏低引發(fā)的集體訪、重信重訪呈上升趨勢(shì)。下一步，我們將主要抓好以下幾個(gè)方面的工作。
一是建立接訪新規(guī)范，減少越級(jí)上訪。
介于前段時(shí)間，信訪工作人員調(diào)整較多，業(yè)務(wù)不熟練等情況，市局?jǐn)M組織一期信訪工作培訓(xùn)，從接待、轉(zhuǎn)辦、辦理、督查、歸檔、等五個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行統(tǒng)一規(guī)范。力爭(zhēng)做到訪必接、接必辦、辦必果，提高辦訪效率，減少越級(jí)上訪。
二是突破辦訪老套路，提高辦訪質(zhì)量。要從加大轉(zhuǎn)辦督辦、加大下訪，加大責(zé)任追究等入手，通過(guò)進(jìn)一步完善和落實(shí)對(duì)信訪量集中的縣(市)、區(qū)的督查督辦機(jī)制，促進(jìn)信訪事項(xiàng)的解決，減少全市信訪總量。
三是依法規(guī)范信訪復(fù)查程序，引導(dǎo)群眾有序反映問(wèn)題。
20xx年，我局受理復(fù)查案件60多起，復(fù)查復(fù)核結(jié)論大多數(shù)難以兌現(xiàn)。與相關(guān)法律和執(zhí)法部門(mén)難以銜接。下一步，我們要通過(guò)落實(shí)國(guó)土資源執(zhí)法監(jiān)察、信訪聯(lián)席會(huì)議等制度，加大協(xié)調(diào)等工作，提高案件復(fù)查質(zhì)量和效率。
四是完善督查考核機(jī)制，落實(shí)責(zé)任追究。要進(jìn)一步深化細(xì)化信訪責(zé)任目標(biāo)考評(píng)體系，強(qiáng)化信訪部門(mén)的督查職能，采取靈活多樣的方式，實(shí)現(xiàn)嚴(yán)督實(shí)查，確保效果。
信訪穩(wěn)定工作匯報(bào)篇十三
20xx年，集團(tuán)公司在市委、市政府等上級(jí)部門(mén)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以創(chuàng)建“平安——”為主線，加強(qiáng)排查調(diào)處、科學(xué)預(yù)警預(yù)測(cè)、強(qiáng)化調(diào)查研究、狠抓責(zé)任落實(shí)，堅(jiān)持信訪工作為群眾辦實(shí)事這個(gè)核心不動(dòng)搖，圍繞群眾最現(xiàn)實(shí)、最關(guān)心、最直接的利益，較好地完成了信訪各項(xiàng)工作任務(wù)。我公司按照上級(jí)有關(guān)指示精神，結(jié)合本單位工作實(shí)際，認(rèn)真做好了年度信訪各項(xiàng)工作，現(xiàn)將20xx年度信訪穩(wěn)定工作情況總結(jié)如下：健全組織，確保信訪工作責(zé)任制的落實(shí)。
公司領(lǐng)導(dǎo)高度重視信訪工作，教育全公司職工從維護(hù)公司穩(wěn)定、促進(jìn)公司發(fā)展、打造文明和諧企業(yè)的高度，進(jìn)一步提高對(duì)信訪穩(wěn)定工作重要性的認(rèn)識(shí)，樹(shù)立“平安信訪”、“和諧——”觀念，始終把信訪工作作為一項(xiàng)重要政治任務(wù)放在心上、抓在手上。建立了由公司總經(jīng)理為主要負(fù)責(zé)人、黨委副書(shū)記為分管領(lǐng)導(dǎo)的信訪調(diào)解委員會(huì)，健全基層信訪工作網(wǎng)絡(luò)，各分、子公司分別成立了主要負(fù)責(zé)人為組長(zhǎng)的信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組，進(jìn)一步完善了信訪工作責(zé)任制，作到專人負(fù)責(zé)，責(zé)任到人。與16家子公司簽訂了信訪工作責(zé)任狀，實(shí)行信訪首問(wèn)負(fù)責(zé)制，確保了各類上級(jí)轉(zhuǎn)辦件及群眾來(lái)信、來(lái)訪得到及時(shí)、有效的處理，提高了信訪工作的質(zhì)量和工作效率。分清職責(zé)，理順程序，全力做好各項(xiàng)信訪穩(wěn)定工作。
各項(xiàng)信訪穩(wěn)定工作進(jìn)一步了完善信訪工作制度，建立和完善了領(lǐng)導(dǎo)處理重點(diǎn)信訪問(wèn)題包案機(jī)制，“誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)”的歸口辦理機(jī)制，信訪工作督查和整體聯(lián)動(dòng)機(jī)制。制定了信訪工作百分考核制度，規(guī)范了各單位的責(zé)任范圍及辦理流程，信訪辦公室主要負(fù)責(zé)各類信訪案件的辦理，接到信訪件后，由信訪辦公室提交分管領(lǐng)導(dǎo)批示，根據(jù)職責(zé)范圍由各部室或相關(guān)單位協(xié)同信訪辦處理，在規(guī)定的期限內(nèi)書(shū)面反饋，同時(shí)做好登記，做到了件件有落實(shí)、事事有回音，辦結(jié)率、回復(fù)率、滿意率達(dá)到100%。將信訪工作納入領(lǐng)導(dǎo)目標(biāo)責(zé)任制和部門(mén)崗位目標(biāo)考核，明確分工，強(qiáng)化責(zé)任追究，對(duì)因信訪工作責(zé)任制不落實(shí)，工作不利，推委扯皮，發(fā)生重大信訪問(wèn)題，造成不良影響的，追究責(zé)任單位主要負(fù)責(zé)人及信訪員的工作責(zé)任，在年終各類先進(jìn)評(píng)比中一票否決。認(rèn)真做好信訪工作排查調(diào)處工作，每季度按期組織召開(kāi)信訪案件排查調(diào)處會(huì)議，對(duì)近期信訪案件進(jìn)行摸底調(diào)查，對(duì)近期信訪工作情況進(jìn)行分析總結(jié)，確保信訪工作落到實(shí)處。
我公司按照上級(jí)信訪工作目標(biāo)考核的總體要求，建立和落實(shí)信訪工作責(zé)任制，層層細(xì)化責(zé)任，認(rèn)真做好來(lái)信、來(lái)訪工作。我們把信訪工作納入單位(部門(mén))目標(biāo)責(zé)任制考核，對(duì)在工作中造成責(zé)任信訪或辦理不及時(shí)、發(fā)生上級(jí)二次督察、群眾越級(jí)信訪的依考核標(biāo)準(zhǔn)予以扣分，實(shí)行責(zé)任追究。對(duì)上級(jí)部門(mén)轉(zhuǎn)辦的各類承辦單實(shí)行部門(mén)負(fù)責(zé)制，嚴(yán)格按要求標(biāo)準(zhǔn)和時(shí)限辦理，努力提高信訪辦案質(zhì)量和工作效率，重點(diǎn)解決和杜絕對(duì)信訪辦理避重化輕、含糊其辭、轉(zhuǎn)而不辦，隨意答復(fù)等問(wèn)題。今年，我們采取以會(huì)代訓(xùn)等方式對(duì)各部門(mén)信訪人員組織了業(yè)務(wù)培訓(xùn)，業(yè)務(wù)培訓(xùn)率達(dá)到100%，通過(guò)學(xué)習(xí)、培訓(xùn)，提高了信訪人員的業(yè)務(wù)水平和工作質(zhì)量;還組織開(kāi)展了信訪調(diào)查研究活動(dòng)，及時(shí)完成了信訪調(diào)研報(bào)告及信訪報(bào)表、材料的撰寫(xiě)、上報(bào)工作。我們按照《信訪工作目標(biāo)管理考核細(xì)則》進(jìn)行了認(rèn)真的自查，20xx年度我們嚴(yán)格落實(shí)了信訪工作目標(biāo)管理考核辦法等有關(guān)制度規(guī)定，較好地完成了信訪工作，未發(fā)生越級(jí)集體上訪事件。信訪各項(xiàng)工作達(dá)到了檢查考核各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)。
排查重點(diǎn)是一些上訪老戶、重點(diǎn)群體，特別是參戰(zhàn)人員、軍轉(zhuǎn)干部、涉軍、涉教人員等特殊群體進(jìn)行拉網(wǎng)式大排查、大摸底。對(duì)排查出苗頭性問(wèn)題件，逐一實(shí)行“四明確”，登記造冊(cè)，明確了幫扶人員，落實(shí)了具體責(zé)任，掛帳督辦。同時(shí)，各單位配備了一名信息員，定期排查不穩(wěn)定因素，隨時(shí)掌握不穩(wěn)定因素苗頭動(dòng)向，特別是職工關(guān)心的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題，做到及時(shí)發(fā)現(xiàn)，及時(shí)解決。今年，集團(tuán)公司共受理來(lái)訪事件30余起，現(xiàn)已基本都已結(jié)服。針對(duì)因勞資糾紛引起的2起信訪疑難案件，信訪人提出不符合政策法規(guī)的無(wú)理要求，分管領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)召開(kāi)調(diào)研會(huì)議，研究妥善解決問(wèn)題的措施方法，并多次親自到信訪人家中，耐心向其講解有關(guān)的政策法規(guī)，終于圓滿的解決了這2起信訪疑難案件。
為全面貫徹落實(shí)省、市信訪工作精神，進(jìn)一步動(dòng)員全區(qū)黨政組織和廣大干部統(tǒng)一思想，明確目標(biāo)，強(qiáng)化責(zé)任，全力構(gòu)建大信訪的工作格局，確保集團(tuán)公司繼續(xù)保持和諧穩(wěn)定的良好局面，為經(jīng)濟(jì)又好又快發(fā)展創(chuàng)造良好的外部環(huán)境。對(duì)此，我們確立的20xx20xx年信訪工作思路是：年信訪工作思路以黨的xx屆五中全會(huì)為指導(dǎo)，在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞“改革、發(fā)展、穩(wěn)定”的大局，認(rèn)真貫徹落實(shí)上級(jí)有關(guān)信訪工作會(huì)議精神，切實(shí)抓好信訪工作，真正想職工所想，急職工所急，解職工所難，通過(guò)調(diào)解、轉(zhuǎn)辦、督辦把大量的矛盾糾紛和信訪問(wèn)題化解在基層，解決在萌芽狀態(tài)，推動(dòng)我公司信訪穩(wěn)定工作的健康發(fā)展。
一是強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任，推進(jìn)信訪工作一把手工程。一是強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任，強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任推進(jìn)信訪工作一把手工程。信訪工作要以講政治、將宗旨、將穩(wěn)定的高度來(lái)認(rèn)識(shí)重視信訪工作，把信訪工作作為一項(xiàng)重要工作來(lái)抓，擺上重要議事日程，進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)信訪工作領(lǐng)導(dǎo)，形成黨政一把手親自抓，其他部門(mén)配合抓的工作體系，進(jìn)一步調(diào)整和充實(shí)各信訪工作組織，在集團(tuán)公司建起橫向到邊，縱向到底的信訪工作網(wǎng)絡(luò)，達(dá)到領(lǐng)導(dǎo)整體重視到位，思想認(rèn)識(shí)到位，工作措施到位。按照“誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)”和“分級(jí)負(fù)責(zé)、歸口辦理”的原則，繼續(xù)落實(shí)和深化以“一把手工程”為龍頭的信訪工作責(zé)任制。
二是加大信訪穩(wěn)定工作宣傳力度。穩(wěn)定工作宣傳力度認(rèn)真組織全體工作人員學(xué)習(xí)《信訪工作條例》，深刻理解信訪工作的內(nèi)涵，把信訪工作的內(nèi)容學(xué)懂弄通，充分運(yùn)用信訪工作的條例內(nèi)容切實(shí)解決群眾的利益訴求，同時(shí)向群眾宣傳信訪工作《條例》精神，使群眾了解《條例》、充分運(yùn)用《條例》來(lái)解決自身的切身利益問(wèn)題。
三是健全矛盾糾紛排查化解工作機(jī)制。矛盾糾紛排查化解工作是正確處理人民內(nèi)部矛盾，維護(hù)群眾合法權(quán)益的有效途徑，也是強(qiáng)化基層基礎(chǔ)工作、維護(hù)社會(huì)和諧穩(wěn)定的第一道防線。信訪工作必須把事后處理轉(zhuǎn)移到事前排查、化解上來(lái)，對(duì)于苗頭性、傾向性問(wèn)題，特別是群眾反應(yīng)強(qiáng)烈的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題，充分發(fā)揮調(diào)解組織的作用，開(kāi)展矛盾糾紛排查化解工作，做到發(fā)現(xiàn)早、化解得了、控制得住、處理得好，努力把問(wèn)題解決在基層和萌芽階段，并不斷創(chuàng)新工作格局，著力形成齊抓共管的工作格局。
信訪穩(wěn)定工作匯報(bào)篇十四
2019年，集團(tuán)公司在市委、市政府等上級(jí)部門(mén)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以創(chuàng)建“平安--”為主線，加強(qiáng)排查調(diào)處、科學(xué)預(yù)警預(yù)測(cè)、強(qiáng)化調(diào)查研究、狠抓責(zé)任落實(shí)，堅(jiān)持信訪工作為群眾辦實(shí)事這個(gè)核心不動(dòng)搖，圍繞群眾最現(xiàn)實(shí)、最關(guān)心、最直接的利益，較好地完成了信訪各項(xiàng)工作任務(wù)。我公司按照上級(jí)有關(guān)指示精神，結(jié)合本單位工作實(shí)際，認(rèn)真做好了年度信訪各項(xiàng)工作，現(xiàn)將2019年度信訪穩(wěn)定工作情況總結(jié)如下：健全組織，確保信訪工作責(zé)任制的落實(shí)。
公司領(lǐng)導(dǎo)高度重視信訪工作，教育全公司職工從維護(hù)公司穩(wěn)定、促進(jìn)公司發(fā)展、打造文明和諧企業(yè)的高度，進(jìn)一步提高對(duì)信訪穩(wěn)定工作重要性的認(rèn)識(shí)，樹(shù)立“平安信訪”、“和諧--”觀念，始終把信訪工作作為一項(xiàng)重要政治任務(wù)放在心上、抓在手上。建立了由公司總經(jīng)理為主要負(fù)責(zé)人、黨委副書(shū)記為分管領(lǐng)導(dǎo)的信訪調(diào)解委員會(huì)，健全基層信訪工作網(wǎng)絡(luò)，各分、子公司分別成立了主要負(fù)責(zé)人為組長(zhǎng)的信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組，進(jìn)一步完善了信訪工作責(zé)任制，作到專人負(fù)責(zé)，責(zé)任到人。與16家子公司簽訂了信訪工作責(zé)任狀，實(shí)行信訪首問(wèn)負(fù)責(zé)制，確保了各類上級(jí)轉(zhuǎn)辦件及群眾來(lái)信、來(lái)訪得到及時(shí)、有效的處理，提高了信訪工作的質(zhì)量和工作效率。分清職責(zé)，理順程序，全力做好各項(xiàng)信訪穩(wěn)定工作。
各項(xiàng)信訪穩(wěn)定工作進(jìn)一步了完善信訪工作制度，建立和完善了領(lǐng)導(dǎo)處理重點(diǎn)信訪問(wèn)題包案機(jī)制，“誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)”的歸口辦理機(jī)制，信訪工作督查和整體聯(lián)動(dòng)機(jī)制。制定了信訪工作百分考核制度，規(guī)范了各單位的責(zé)任范圍及辦理流程，信訪辦公室主要負(fù)責(zé)各類信訪案件的辦理，接到信訪件后，由信訪辦公室提交分管領(lǐng)導(dǎo)批示，根據(jù)職責(zé)范圍由各部室或相關(guān)單位協(xié)同信訪辦處理，在規(guī)定的期限內(nèi)書(shū)面反饋，同時(shí)做好登記，做到了件件有落實(shí)、事事有回音，辦結(jié)率、回復(fù)率、滿意率達(dá)到100%。將信訪工作納入領(lǐng)導(dǎo)目標(biāo)責(zé)任制和部門(mén)崗位目標(biāo)考核，明確分工，強(qiáng)化責(zé)任追究，對(duì)因信訪工作責(zé)任制不落實(shí)，工作不利，推委扯皮，發(fā)生重大信訪問(wèn)題，造成不良影響的，追究責(zé)任單位主要負(fù)責(zé)人及信訪員的工作責(zé)任，在年終各類先進(jìn)評(píng)比中一票否決。認(rèn)真做好信訪工作排查調(diào)處工作，每季度按期組織召開(kāi)信訪案件排查調(diào)處會(huì)議，對(duì)近期信訪案件進(jìn)行摸底調(diào)查，對(duì)近期信訪工作情況進(jìn)行分析總結(jié)，確保信訪工作落到實(shí)處。
加強(qiáng)檢查考核，提高信訪工作水平。我公司按照上級(jí)信訪工作目標(biāo)考核的總體要求，建立和落實(shí)信訪工作責(zé)任制，層層細(xì)化責(zé)任，認(rèn)真做好來(lái)信、來(lái)訪工作。我們把信訪工作納入單位(部門(mén))目標(biāo)責(zé)任制考核，對(duì)在工作中造成責(zé)任信訪或辦理不及時(shí)、發(fā)生上級(jí)二次督察、群眾越級(jí)信訪的依考核標(biāo)準(zhǔn)予以扣分，實(shí)行責(zé)任追究。對(duì)上級(jí)部門(mén)轉(zhuǎn)辦的各類承辦單實(shí)行部門(mén)負(fù)責(zé)制，嚴(yán)格按要求標(biāo)準(zhǔn)和時(shí)限辦理，努力提高信訪辦案質(zhì)量和工作效率，重點(diǎn)解決和杜絕對(duì)信訪辦理避重化輕、含糊其辭、轉(zhuǎn)而不辦，隨意答復(fù)等問(wèn)題。今年，我們采取以會(huì)代訓(xùn)等方式對(duì)各部門(mén)信訪人員組織了業(yè)務(wù)培訓(xùn)，業(yè)務(wù)培訓(xùn)率達(dá)到100%，通過(guò)學(xué)習(xí)、培訓(xùn)，提高了信訪人員的業(yè)務(wù)水平和工作質(zhì)量;還組織開(kāi)展了信訪調(diào)查研究活動(dòng)，及時(shí)完成了信訪調(diào)研報(bào)告及信訪報(bào)表、材料的撰寫(xiě)、上報(bào)工作。我們按照《信訪工作目標(biāo)管理考核細(xì)則》進(jìn)行了認(rèn)真的自查，2019年度我們嚴(yán)格落實(shí)了信訪工作目標(biāo)管理考核辦法等有關(guān)制度規(guī)定，較好地完成了信訪工作，未發(fā)生越級(jí)集體上訪事件。信訪各項(xiàng)工作達(dá)到了檢查考核各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)。
在世博會(huì)、中秋節(jié)、十一期間，集團(tuán)公司及各企業(yè)集中開(kāi)展了矛盾糾紛大排查活動(dòng)，排查工作橫到邊、縱到底，不留任何死角。排查重點(diǎn)是一些上訪老戶、重點(diǎn)群體，特別是參戰(zhàn)人員、軍轉(zhuǎn)干部、涉軍、涉教人員等特殊群體進(jìn)行拉網(wǎng)式大排查、大摸底。對(duì)排查出苗頭性問(wèn)題件，逐一實(shí)行“四明確”，登記造冊(cè)，明確了幫扶人員，落實(shí)了具體責(zé)任，掛帳督辦。同時(shí)，各單位配備了一名信息員，定期排查不穩(wěn)定因素，隨時(shí)掌握不穩(wěn)定因素苗頭動(dòng)向，特別是職工關(guān)心的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題，做到及時(shí)發(fā)現(xiàn)，及時(shí)解決。今年，集團(tuán)公司共受理來(lái)訪事件30余起，現(xiàn)已基本都已結(jié)服。針對(duì)因勞資糾紛引起的2起信訪疑難案件，信訪人提出不符合政策法規(guī)的無(wú)理要求，分管領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)召開(kāi)調(diào)研會(huì)議，研究妥善解決問(wèn)題的措施方法，并多次親自到信訪人家中，耐心向其講解有關(guān)的政策法規(guī)，終于圓滿的解決了這2起信訪疑難案件。
為全面貫徹落實(shí)盛市信訪工作精神，進(jìn)一步動(dòng)員全區(qū)黨政組織和廣大干部統(tǒng)一思想，明確目標(biāo)，強(qiáng)化責(zé)任，全力構(gòu)建大信訪的工作格局，確保集團(tuán)公司繼續(xù)保持和諧穩(wěn)定的良好局面，為經(jīng)濟(jì)又好又快發(fā)展創(chuàng)造良好的外部環(huán)境。對(duì)此，我們確立的2019年信訪工作思路是：年信訪工作思路以黨的xx屆五中全會(huì)為指導(dǎo)，在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞“改革、發(fā)展、穩(wěn)定”的大局，認(rèn)真貫徹落實(shí)上級(jí)有關(guān)信訪工作會(huì)議精神，切實(shí)抓好信訪工作，真正想職工所想，急職工所急，解職工所難，通過(guò)調(diào)解、轉(zhuǎn)辦、督辦把大量的矛盾糾紛和信訪問(wèn)題化解在基層，解決在萌芽狀態(tài)，推動(dòng)我公司信訪穩(wěn)定工作的健康發(fā)展。
一是強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任，推進(jìn)信訪工作一把手工程。
一是強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任，強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任推進(jìn)信訪工作一把手工程。信訪工作要以講政治、將宗旨、將穩(wěn)定的高度來(lái)認(rèn)識(shí)重視信訪工作，把信訪工作作為一項(xiàng)重要工作來(lái)抓，擺上重要議事日程，進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)信訪工作領(lǐng)導(dǎo)，形成黨政一把手親自抓，其他部門(mén)配合抓的工作體系，進(jìn)一步調(diào)整和充實(shí)各信訪工作組織，在集團(tuán)公司建起橫向到邊，縱向到底的信訪工作網(wǎng)絡(luò)，達(dá)到領(lǐng)導(dǎo)整體重視到位，思想認(rèn)識(shí)到位，工作措施到位。按照“誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)”和“分級(jí)負(fù)責(zé)、歸口辦理”的原則，繼續(xù)落實(shí)和深化以“一把手工程”為龍頭的信訪工作責(zé)任制。
穩(wěn)定工作宣傳力度認(rèn)真組織全體工作人員學(xué)習(xí)《信訪工作條例》，深刻理解信訪工作的內(nèi)涵，把信訪工作的內(nèi)容學(xué)懂弄通，充分運(yùn)用信訪工作的條例內(nèi)容切實(shí)解決群眾的利益訴求，同時(shí)向群眾宣傳信訪工作《條例》精神，使群眾了解《條例》、充分運(yùn)用《條例》來(lái)解決自身的切身利益問(wèn)題。
三是健全矛盾糾紛排查化解工作機(jī)制。
矛盾糾紛排查化解工作是正確處理人民內(nèi)部矛盾，維護(hù)群眾合法權(quán)益的有效途徑，也是強(qiáng)化基層基礎(chǔ)工作、維護(hù)社會(huì)和諧穩(wěn)定的第一道防線。信訪工作必須把事后處理轉(zhuǎn)移到事前排查、化解上來(lái)，對(duì)于苗頭性、傾向性問(wèn)題，特別是群眾反應(yīng)強(qiáng)烈的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題，充分發(fā)揮調(diào)解組織的作用，開(kāi)展矛盾糾紛排查化解工作，做到發(fā)現(xiàn)早、化解得了、控制得注處理得好，努力把問(wèn)題解決在基層和萌芽階段，并不斷創(chuàng)新工作格局，著力形成齊抓共管的工作格局。
信訪穩(wěn)定工作匯報(bào)篇十五
20xx年度即將過(guò)去，一年來(lái)社區(qū)兩委認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨的xx大、xx屆四中全會(huì)精神，我社區(qū)信訪工作在街道主管部門(mén)的指導(dǎo)下，以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，緊緊圍繞構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)和推進(jìn)成都實(shí)驗(yàn)區(qū)建設(shè)的戰(zhàn)略任務(wù)，堅(jiān)持“以民為本，為民解圍”宗旨，按照成華信聯(lián)[20xx]2號(hào)文件《成華區(qū)群眾和信訪工作逐級(jí)負(fù)責(zé)責(zé)任追究實(shí)施辦法》和青龍工委[20xx]90號(hào)《關(guān)于構(gòu)建全轄區(qū)社會(huì)矛盾糾紛“大調(diào)解”體系》建立群眾信訪指導(dǎo)工作站的實(shí)施意見(jiàn)，切實(shí)維護(hù)青龍轄區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展，社會(huì)和諧穩(wěn)定的良好環(huán)境，現(xiàn)就我社區(qū)一年來(lái)的信訪工作的情況簡(jiǎn)要總結(jié)如下：
社區(qū)兩委高度重視，狠抓落實(shí)、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。按照街道黨工委和辦事處簽訂的目標(biāo)責(zé)任書(shū)精神，將信訪工作納入社區(qū)兩委的重要工作議程，按照“屬地管理、逐級(jí)負(fù)責(zé)、誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則，充分發(fā)揮信訪調(diào)處職能，切實(shí)加強(qiáng)信訪指導(dǎo)工作，有效預(yù)防和減少社會(huì)矛盾糾紛，及時(shí)化解矛盾，不斷增強(qiáng)居民的信訪觀念，圍繞黨的xx大精神“統(tǒng)籌城鄉(xiāng)綜合配套改革試驗(yàn)區(qū)”，建設(shè)一流的信訪環(huán)境，做到認(rèn)真接待群眾，做好登記等，責(zé)任明確，任務(wù)落實(shí)，使我社區(qū)信訪工作得到順利開(kāi)展。
在具體工作中，社區(qū)兩委首先抓了組織建設(shè)工作，按照居(村)民委員會(huì)組織法，社區(qū)各職能組織機(jī)構(gòu)健全，各項(xiàng)規(guī)章制度規(guī)范上墻。同時(shí)，不斷加大對(duì)居(村)民委員會(huì)組織法等法律法規(guī)的學(xué)習(xí)和宣傳力度，使社區(qū)的各項(xiàng)工作更加規(guī)范，依法行政，依法辦事，不斷提高社區(qū)群團(tuán)干部的綜合素質(zhì)。與此同時(shí)，社區(qū)兩委還十分重視信訪宣傳工作，利用各種會(huì)議組織學(xué)習(xí)和宣傳了信訪條例，使本轄區(qū)廣大干部群眾對(duì)信訪條例及程序等有了進(jìn)一步的了解。
在8組居民簽訂房屋拆遷安置過(guò)程中，社區(qū)兩委高度重視，以卿書(shū)記、陳主任掛帥，在第一時(shí)間組織1組、8組組長(zhǎng)及代表進(jìn)行政策上的宣傳安置，在安置過(guò)程中，轄區(qū)內(nèi)發(fā)生了個(gè)別居民進(jìn)京非正常上訪、重復(fù)上訪等上訪和影響較大的信訪問(wèn)題，全年我社區(qū)共接待和受理過(guò)信訪代理事項(xiàng)4起。到目前(12月14日)為止，還未收到過(guò)和接待過(guò)其他信訪事項(xiàng)。
在城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理工作方面，認(rèn)真配合街辦信訪部門(mén)的工作，對(duì)轄區(qū)內(nèi)重點(diǎn)院校、路段、市場(chǎng)、車站、商家店鋪進(jìn)行環(huán)境整治宣傳，組織工作人員進(jìn)行文明勸導(dǎo)、宣傳、發(fā)放標(biāo)語(yǔ)、信訪條例等資料共計(jì)200余份，并采取了流動(dòng)和定點(diǎn)宣傳，讓群眾樹(shù)立只有依法有序上訪才能真正維護(hù)自身權(quán)益的思想。
今后，我們將進(jìn)一步把社區(qū)信訪接待調(diào)處工作提到一個(gè)新的高度，納入社區(qū)兩委日常工作議程。確保人員、場(chǎng)地、經(jīng)費(fèi)的落實(shí)，加大宣傳信訪條例，不斷提高代理員的整治思想素質(zhì)、業(yè)務(wù)能力和工作水平、依法代理各類信訪事項(xiàng)、把各種矛盾盡量化解在基層，為維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定和促進(jìn)轄區(qū)經(jīng)濟(jì)建設(shè)充分發(fā)揮信訪接待調(diào)處的作用。
信訪穩(wěn)定工作匯報(bào)篇十六
一、指導(dǎo)思想：
以信訪工作為目標(biāo)為指導(dǎo)，努力構(gòu)建“平安和諧校園”，以提高教育教學(xué)質(zhì)量促穩(wěn)定，以穩(wěn)定為明義教育形象攀升保駕護(hù)航，努力構(gòu)建教育穩(wěn)定格局，創(chuàng)造良好的信訪工作運(yùn)行機(jī)制。理清自己的工作思路：一是要認(rèn)真抓好宣傳教育工作，實(shí)現(xiàn)依法治訪和有序上訪;二是明確職責(zé)，細(xì)化責(zé)任，加大集體上訪或越級(jí)上訪的追究力度;三是建立好信訪工作領(lǐng)導(dǎo)班子和網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)，做到任務(wù)分解，層層抓落實(shí)，人人有作為，人人有壓力;四是加大對(duì)信訪穩(wěn)定信息的搜集力度，尤其是要針對(duì)群訪、集訪、越級(jí)上訪的信息，要做到早發(fā)現(xiàn)、早報(bào)告、早處理;五是突出對(duì)信訪重點(diǎn)人的防控，感化和控訪力度，確保無(wú)集訪和越級(jí)上訪。
二、目標(biāo)任務(wù)：
(一)提高認(rèn)識(shí)，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。進(jìn)一步健全信訪工作目標(biāo)管理責(zé)任制，把信訪工作的各項(xiàng)任務(wù)列入單位的重要議事日程。實(shí)行“一把手負(fù)責(zé)制”，堅(jiān)持統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、各負(fù)其責(zé)，誰(shuí)主管誰(shuí)負(fù)責(zé)的原則，進(jìn)一步明確領(lǐng)導(dǎo)班子和成員信訪工作的職責(zé)和具體要求，一級(jí)抓一級(jí)，一級(jí)對(duì)一級(jí)負(fù)責(zé)，層層抓落實(shí)。
(二)加強(qiáng)對(duì)新修訂的《信訪條例》的學(xué)習(xí)、宣傳和貫徹落實(shí)。一方面，要認(rèn)真抓好全體黨員、干部、教職工特別是領(lǐng)導(dǎo)干部對(duì)新修訂的《信訪條例》及相關(guān)政策法規(guī)的學(xué)習(xí)。通過(guò)學(xué)習(xí)，了解信訪案件受理、直接轉(zhuǎn)送、辦理、復(fù)查和復(fù)核等制度及相應(yīng)的期限，明確法律責(zé)任。
(三)抓好信訪案件的查辦工作力度，提高案件的辦結(jié)率。為群眾多做好事、多辦實(shí)事，把好事辦好，把實(shí)事辦實(shí)。對(duì)于群眾信訪反映和上級(jí)轉(zhuǎn)辦的信訪案件，要按照《條例》規(guī)定的時(shí)限及時(shí)給予解決。
(四)盡量把群眾的信訪問(wèn)題解決在基層。把處理群眾上訪作為重中之重的工作來(lái)抓，加強(qiáng)對(duì)群眾上訪的排查預(yù)測(cè)和超前防范工作，妥善處理好群眾集體上訪和突發(fā)性事件，努力把群眾集體上訪化解在基層，解決在萌芽狀態(tài)。
三、工作措施：
組長(zhǎng)：朱坤峰。
副組長(zhǎng)：白永展、顧荷花。
成員：趙淑蘭、錢(qián)路喜、彭憲光。
2、建立健全學(xué)校信訪工作網(wǎng)絡(luò)。
3、堅(jiān)持信訪法律法規(guī)教育。
4、堅(jiān)持信訪信息搜集回報(bào)制度。
5、堅(jiān)持單位“一把手”信訪保證制度。
6、加大重點(diǎn)人頭的教育、感化和防控力度，確保無(wú)一人參與上訪和集體上訪。
信訪穩(wěn)定工作匯報(bào)篇十七
半年來(lái),綜治辦在區(qū)綜治委的具體指導(dǎo)下，緊緊圍繞鎮(zhèn)黨委、政府的中心工作，認(rèn)真貫徹落實(shí)市、區(qū)政法工作會(huì)議精神，堅(jiān)持以鄧小平理論和“”重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹科學(xué)發(fā)展觀，以維護(hù)人民利益為根本，以維護(hù)社會(huì)和諧穩(wěn)定為目標(biāo)，以維護(hù)社會(huì)公平正義為核心，深入開(kāi)展平安創(chuàng)建，推進(jìn)矛盾糾紛調(diào)處工作，切實(shí)解決突出問(wèn)題，為促進(jìn)我鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)又好又快發(fā)展及社會(huì)和諧穩(wěn)定創(chuàng)造良好的社會(huì)環(huán)境和公正、高效的法治環(huán)境。半年來(lái)的工作總結(jié)如下：
我辦嚴(yán)格落實(shí)社會(huì)治安綜合治理各項(xiàng)制度，一是嚴(yán)格執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制，把政治綜治工作和平安建設(shè)工作做為重要工作，鎮(zhèn)長(zhǎng)為維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定第一責(zé)任人，并建立綜治責(zé)任人檔案作為年終考評(píng)的重要依據(jù)。二是完善目標(biāo)管理責(zé)任制，在年初三級(jí)干部會(huì)與各責(zé)任單位層層簽定綜治目標(biāo)管理責(zé)任書(shū)。把責(zé)任切實(shí)落實(shí)到各單位、部門(mén)的主要負(fù)責(zé)人肩上。三是實(shí)行責(zé)任追究制，對(duì)因信息掌握不準(zhǔn)，矛盾糾紛排查不到位，調(diào)處工作乏力，措施不落實(shí)引發(fā)重大群體性事件甚至激化升級(jí)的，堅(jiān)決追究有關(guān)責(zé)任人責(zé)任。四是落實(shí)會(huì)議制度，堅(jiān)持每季度召開(kāi)一次綜治例會(huì)，分析形勢(shì)、交流經(jīng)驗(yàn)、通報(bào)情況、布置工作，努力提高上下信息暢通、綜治隊(duì)伍調(diào)處能力及有效掌控全鎮(zhèn)穩(wěn)定情況。
針對(duì)當(dāng)前社會(huì)矛盾糾紛呈現(xiàn)多樣性、群體性、綜合性等新的牲和發(fā)展趨勢(shì)，我辦著力提高發(fā)現(xiàn)、化解和處置社會(huì)矛盾的能力。一是加強(qiáng)穩(wěn)定形勢(shì)的分析研判，牢牢把握工作主動(dòng)權(quán)。堅(jiān)持每月開(kāi)展一次穩(wěn)定形勢(shì)分析，認(rèn)真研究維穩(wěn)工作面臨的新情況新問(wèn)題，并及時(shí)進(jìn)行通報(bào)督辦，切實(shí)把影響穩(wěn)定的問(wèn)題找準(zhǔn)摸清，采取針對(duì)性措施預(yù)防在先。如今年以來(lái)的“兩會(huì)”“冰災(zāi)”“奧運(yùn)火炬通過(guò)”等特殊時(shí)期的維穩(wěn)工作，在按要求做好排查和“零報(bào)告”的前提下，認(rèn)真做好工作預(yù)案，確保一些影響穩(wěn)定的傾向性、苗頭性、突發(fā)性問(wèn)題有措施有計(jì)劃有人員有保障，重點(diǎn)人員穩(wěn)控好，突發(fā)情況處理好。二是規(guī)范矛盾糾紛排查調(diào)處工作體系，著力抓好矛調(diào)工作體系建設(shè)。并在紅星村建立矛調(diào)室試點(diǎn)，延伸矛調(diào)網(wǎng)絡(luò)到村組，形成各部門(mén)單位共同參與、齊抓共管的大調(diào)解格局，充分發(fā)揮人民調(diào)解、司法調(diào)解、行政調(diào)解的綜合作用，積極預(yù)防和減少群體性事件的發(fā)生，及時(shí)協(xié)調(diào)督辦重點(diǎn)矛盾糾紛，最大限度把矛盾化解在基層化解在萌芽狀態(tài)。1—5月共排查調(diào)處矛盾糾紛27起，調(diào)處成功25起，調(diào)解成功率達(dá)92.6%。三是加大法制宣傳教育力度，認(rèn)真實(shí)施“五五”普法規(guī)劃。成立普法領(lǐng)導(dǎo)小組，強(qiáng)化工作責(zé)任，發(fā)揮職能作用，深入開(kāi)展法律“六進(jìn)”活動(dòng)，加強(qiáng)工作指導(dǎo)協(xié)調(diào)，提高全民法律素質(zhì)。
平安建設(shè)離不開(kāi)日積月累的精耕細(xì)作，在立足當(dāng)前現(xiàn)有條件的情況下，我辦堅(jiān)持做好宣傳工作，完善“雙向承諾”制，深化“群防群治”隊(duì)伍建設(shè)，做好安置幫教減少重新犯罪，有力保障全鎮(zhèn)的和諧平安。一是加大宣傳力度，積極開(kāi)展“綜治宣傳月”活動(dòng)。充分結(jié)合當(dāng)?shù)靥厣?如仙娘廟會(huì)、集市等)，利用板報(bào)、專欄、標(biāo)語(yǔ)、宣傳資料等媒介拓展宣傳手段，緊緊圍繞“突出踐行科學(xué)發(fā)展觀”的要求，以“法治、平安、和諧、服務(wù)”為宣傳主題，宣傳《江西省社會(huì)治安綜合治理?xiàng)l例》和與群眾切身利益相關(guān)的法律法規(guī)，增強(qiáng)群眾法治意識(shí)和觀念。二是完善“雙向承諾”制，立足解決群眾實(shí)際問(wèn)題。全鎮(zhèn)上下齊抓共管，樹(shù)立危機(jī)意識(shí)、憂患意識(shí)、親民意識(shí)，積極辦理來(lái)信來(lái)訪，以誠(chéng)相待，換位思考，能調(diào)解的矛盾努力化解，能解決的問(wèn)題積極解決，不能立即解決的認(rèn)真做好解釋工作。1—5月共受理來(lái)信32件來(lái)訪16件，除個(gè)別老上訪戶重訪纏訪，95%以上的來(lái)訪都得到了有效的解決，得到廣大群眾的認(rèn)可和支持。三是深化“群防群治”隊(duì)伍建設(shè)，延伸村組網(wǎng)絡(luò)渠道。由鎮(zhèn)綜治委牽頭加強(qiáng)“群防群治”工作指導(dǎo)，明確職責(zé)任務(wù)，積極落實(shí)人防(巡查隊(duì)伍)、物防(小區(qū)安保)、技防(監(jiān)控?cái)z像)等措施和制度，最大限度的發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)觸角作用，為掌控全鎮(zhèn)穩(wěn)定情況提供信息支持，為廣大群眾安居樂(lè)業(yè)提供一道平安防線。四是強(qiáng)化刑釋解教人員安置幫教工作，成立幫教工作小組，定人定責(zé)加強(qiáng)監(jiān)護(hù)、教育和管理，做到不漏管、不失控，預(yù)防和減少重復(fù)犯罪，做好維護(hù)婦女兒童權(quán)益工作，努力維護(hù)弱勢(shì)群體的合法權(quán)益。
信訪穩(wěn)定工作匯報(bào)篇十八
為了認(rèn)真貫徹執(zhí)行教育局信訪工作管理規(guī)定，鄒塢鎮(zhèn)中心小學(xué)領(lǐng)導(dǎo)班子召開(kāi)了全體教職工會(huì)議，學(xué)習(xí)了《開(kāi)展信訪案件集中化解活動(dòng)實(shí)施方案》的通知，全體教職工充分認(rèn)識(shí)到，信訪工作是一項(xiàng)政治性很強(qiáng)的群眾工作，是學(xué)校溝通和聯(lián)系廣大師生和家長(zhǎng)的重要渠道;起著密切聯(lián)系群眾，充分調(diào)動(dòng)廣大師生和家長(zhǎng)關(guān)心學(xué)校、熱愛(ài)學(xué)校、建設(shè)學(xué)校的積極性，維護(hù)安全團(tuán)結(jié)政治局面的作用。為此，一年來(lái)，做了大量的工作，取得了可喜的成績(jī)。
現(xiàn)將信訪工作自查情況匯報(bào)如下：
一、機(jī)構(gòu)健全,制定化解方案。
為了進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)校信訪工作的領(lǐng)導(dǎo)和組織協(xié)調(diào)，成立了信訪工作領(lǐng)導(dǎo)辦公室，成立了信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組：
次，針對(duì)性開(kāi)展好下訪工作，做好記錄。
二、包組摸排，穩(wěn)定壓倒一切。
信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組每周一開(kāi)會(huì)，研究制定下一步可能出現(xiàn)問(wèn)題的化解方案，研究困難幫扶、穩(wěn)控、包案等方法。信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組對(duì)信訪工作進(jìn)行了分工，會(huì)后，8個(gè)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)1—6年級(jí)組、音樂(lè)、美術(shù)、體育、英語(yǔ)組進(jìn)行了包組摸排，各負(fù)其責(zé)。
學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)要求教職工提高認(rèn)識(shí)，牢固樹(shù)立“穩(wěn)定壓倒一切”和“安全第一”的思想，高度重視學(xué)校安全穩(wěn)定工作。從“三個(gè)代表”的高度認(rèn)識(shí)信訪工作的重要意義，從社會(huì)穩(wěn)定的大局對(duì)待信訪工作，把教職工及學(xué)生和學(xué)生家長(zhǎng)的疾苦放在心上。
學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)親自抓安全穩(wěn)定工作，對(duì)安全穩(wěn)定工作負(fù)總責(zé)，切實(shí)解決群眾反映的各種困難，切實(shí)落實(shí)“分級(jí)負(fù)責(zé)，歸口管理”和“誰(shuí)主管，誰(shuí)負(fù)責(zé)”的信訪工作原則，保證及時(shí)、正確處理教職工、學(xué)生及學(xué)生家長(zhǎng)上訪的問(wèn)題，樹(shù)立學(xué)校良好的形象，確保政令暢通和社會(huì)政治穩(wěn)定。
明確信訪工作的基本原則：認(rèn)真執(zhí)行黨的政策、國(guó)家法律、法規(guī);實(shí)事求是，一切從實(shí)際出發(fā);實(shí)行統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)與分工負(fù)責(zé)制相結(jié)合，解決實(shí)際問(wèn)題與思想政治工作相結(jié)合。信訪工作遵循依法、及時(shí)、就地解決問(wèn)題與疏導(dǎo)教育相結(jié)合的原則;遵循標(biāo)本兼治、預(yù)防和化解相結(jié)合的原則。
信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組每周一開(kāi)會(huì)，統(tǒng)計(jì)情況，沒(méi)有新問(wèn)題。
三、加強(qiáng)溝通，發(fā)揮橋梁紐帶作用。
學(xué)校信訪領(lǐng)導(dǎo)小組成員做到了帶著感情做好教職工、學(xué)生及家長(zhǎng)的工作，抓好宣傳引導(dǎo)工作，使不違規(guī)上訪變成群眾的自覺(jué)行動(dòng);堅(jiān)決查處背后支持、鼓勵(lì)群眾上訪鬧事行為，規(guī)范反映問(wèn)題和上訪的途徑和行為，創(chuàng)造良好信訪秩序，把學(xué)校信訪工作納入依法正常、合理、有序的軌道。做到了各年級(jí)組都能對(duì)群眾所反映的問(wèn)題抓緊時(shí)間來(lái)判斷處理，一時(shí)處理不了的，要做好工作，向教職工說(shuō)明情況，講清道理，把工作做深，作細(xì)。對(duì)教職工及學(xué)生和家長(zhǎng)反映的難點(diǎn)、熱點(diǎn)問(wèn)題應(yīng)及時(shí)迅速報(bào)告學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)把解決群眾困難的情況及時(shí)迅速地反饋給教職工、學(xué)生家長(zhǎng)。
切實(shí)加強(qiáng)學(xué)校工會(huì)、女工委員會(huì)、少先隊(duì)和職工代表大會(huì)的作用。充分發(fā)揮他們組織群眾、引導(dǎo)群眾、服務(wù)群眾、維護(hù)群眾合法權(quán)益以及溝通群眾與領(lǐng)導(dǎo)間的橋梁紐帶的不可替代的作用。保證學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)意圖得以貫徹，保證職工群眾反映的問(wèn)題得以答復(fù)和解決。
四、加強(qiáng)值班，改善安全設(shè)施。
進(jìn)一步加大校園周邊環(huán)境的整治力度，確保了校園及周邊的穩(wěn)定。加強(qiáng)值班、信息和信訪工作。安排業(yè)務(wù)水平高、責(zé)任心強(qiáng)的人員負(fù)責(zé)接訪、登記和值班。做到信息傳遞和報(bào)送“快、準(zhǔn)、實(shí)”。制定重大突發(fā)性事件、師生重大思想苗頭的應(yīng)急預(yù)案，及時(shí)做好處置工作，并盡快將有關(guān)情況上報(bào)局信訪辦。
導(dǎo)輪流24小時(shí)值班制度，確保師生安全和財(cái)產(chǎn)安全。
進(jìn)一步加強(qiáng)安全法制宣傳教育。堅(jiān)持對(duì)全體師生員工進(jìn)行長(zhǎng)期、廣泛、深入的安全法制宣傳教育，特別交通安全教育、防溺水安全教育、防火安全教育、食品衛(wèi)生安全教育。強(qiáng)調(diào)安全注意事項(xiàng)，增強(qiáng)師生安全意識(shí)，使師生熟知有關(guān)安全制度和知識(shí)，提高自我防范能力。
五、認(rèn)真接待，落實(shí)信訪制度。
為了將信訪工作引向深入，學(xué)校積極開(kāi)展信訪管理工作。學(xué)校對(duì)師生員工反映的問(wèn)題都認(rèn)真接待，以事實(shí)為依據(jù)，按照法律、政策的相關(guān)規(guī)定，認(rèn)真負(fù)責(zé)地解決群眾反映的實(shí)際問(wèn)題，深入細(xì)致地做好思想政治工作。要以高度負(fù)責(zé)精神，把問(wèn)題解決在本年級(jí)、本班，絕杜放任不管，推向上級(jí)，推向社會(huì)。
學(xué)校每天在傳達(dá)室準(zhǔn)備《群眾來(lái)訪登記表》，因?yàn)閷W(xué)校不存在亂收費(fèi)、亂辦班現(xiàn)象，不存在違反師德現(xiàn)象，不存在學(xué)校管理混亂現(xiàn)象，目前還沒(méi)有上訪人和事情發(fā)生。一旦有信訪人，一定嚴(yán)格按照局要求的信訪工作管理程序制度去做。
信訪穩(wěn)定工作匯報(bào)篇一
20xx年，x鄉(xiāng)在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以黨的“xx大”文件精神為指導(dǎo)，以科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)為統(tǒng)領(lǐng)，以創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)為載體，以“暑期排調(diào)”、“國(guó)慶安保”活動(dòng)為契機(jī)，以解決群體訪、老案、積案為突破口，全鄉(xiāng)上下，協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng)，多措并舉，夯實(shí)基礎(chǔ)，為全鄉(xiāng)經(jīng)濟(jì)跨越式發(fā)展，全面建設(shè)小康社會(huì)營(yíng)造和諧穩(wěn)定的外部環(huán)境。全年共進(jìn)行拉網(wǎng)式集中排調(diào)12次，排查各類矛盾糾紛和信訪隱患156起，其中涉礦糾紛70起，民間糾紛40起，成功化解154起，信訪案12起，其中群體訪2起，個(gè)人訪10起，化解11起，另外1起正在調(diào)查之中，全年矛盾糾紛入統(tǒng)率達(dá)100%，調(diào)解率達(dá)100%，化解成功率達(dá)98.7%以上，避免2起民轉(zhuǎn)刑案件。到目前，全鄉(xiāng)沒(méi)有一起積案，全年沒(méi)有發(fā)生一起進(jìn)京、赴省、去市、闖北戴河的信訪案件及人員，全鄉(xiāng)的穩(wěn)定形勢(shì)實(shí)現(xiàn)了根本性轉(zhuǎn)變。
一、抓領(lǐng)導(dǎo)，形成齊抓共管的工作格局。
全鄉(xiāng)鐵業(yè)資源豐富，由于流動(dòng)人口多、社情復(fù)雜、民風(fēng)不俗、鐵業(yè)開(kāi)發(fā)中利益沖突等因素給全鄉(xiāng)的社會(huì)穩(wěn)定帶來(lái)較大隱患。幾年來(lái)，進(jìn)京、赴省、去市、闖北戴河以及群體訪不斷，使全鄉(xiāng)的社會(huì)穩(wěn)定工作面臨巨大壓力，面對(duì)嚴(yán)峻的穩(wěn)定形勢(shì)，20xx年，x鄉(xiāng)調(diào)整工作思路，在堅(jiān)持平時(shí)正常排調(diào)的基礎(chǔ)上，將工作重點(diǎn)轉(zhuǎn)移到解決群體訪、信訪老案、纏訪案、無(wú)理訪案上來(lái)。在貫徹落實(shí)新《信訪條例》的基礎(chǔ)上，鄉(xiāng)黨委、政府調(diào)整了信訪穩(wěn)定工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由黨委副書(shū)記、紀(jì)委書(shū)記，政府副鄉(xiāng)長(zhǎng)，武裝部長(zhǎng)三位副職合力主管信訪穩(wěn)定工作，加大了對(duì)信訪穩(wěn)定工作的領(lǐng)導(dǎo)力度，同時(shí)成立了矛盾糾紛排查調(diào)處中心，構(gòu)建起大排調(diào)工作組織體系，搭建起黨和群眾相互溝通、實(shí)現(xiàn)群防群治、齊抓共管的工作平臺(tái)。排調(diào)中心主任由鄉(xiāng)黨委書(shū)記擔(dān)任，副主任由鄉(xiāng)長(zhǎng)、主管政法的黨委副書(shū)記擔(dān)任，成員由派出所、司法所、林業(yè)站、國(guó)土所等相關(guān)職能部門(mén)負(fù)責(zé)人組成，明確各部門(mén)的職責(zé)任務(wù)、獎(jiǎng)懲辦法、全力整合維護(hù)穩(wěn)定的人力資源。同時(shí)出臺(tái)了《信訪案件包案制度》、《信訪案件辦結(jié)及反饋制度》、《信訪案件責(zé)任追究制度》。通過(guò)建立排調(diào)中心和制度規(guī)范，使我鄉(xiāng)的排調(diào)工作走上了“依法、規(guī)范、有序”的良性軌道，為實(shí)現(xiàn)矛盾糾紛的有效化解打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
二、抓排調(diào)，落實(shí)各項(xiàng)責(zé)任措施。
一年來(lái)，排調(diào)中心堅(jiān)持重點(diǎn)排調(diào)與日常排調(diào)、定期排調(diào)與不定期排調(diào)相結(jié)合，本著橫向到邊、縱向到底的原則進(jìn)行拉網(wǎng)式排查，對(duì)排查出的矛盾糾紛和信訪隱患進(jìn)行梳理分類，由排調(diào)中心擬辦處理意見(jiàn)及解決方案，鄉(xiāng)黨委書(shū)記簽署包案領(lǐng)導(dǎo)、辦案責(zé)任人、辦結(jié)期限，然后由主管政法的黨委副書(shū)記隨時(shí)對(duì)案件進(jìn)展情況進(jìn)行督導(dǎo)、調(diào)度，保證每個(gè)案件得到及時(shí)化解，做到抓早、抓小、抓苗頭，把矛盾糾紛化解在基層，解決在萌芽狀態(tài)，防止矛盾激化，基本實(shí)現(xiàn)了“小糾紛不出組，大糾紛不出村，復(fù)雜疑難糾紛不出鄉(xiāng)”的工作目標(biāo)。
三、抓重點(diǎn)，全力解決疑難積案。
今年，x鄉(xiāng)調(diào)整工作思路，以解決群體訪、老案、積案為重點(diǎn)，努力構(gòu)建和諧鄉(xiāng)村。(1)加大對(duì)群體性事件隱患的解決力度。對(duì)排查出的群體性事件隱患，鄉(xiāng)黨委書(shū)記、鄉(xiāng)長(zhǎng)親自深入一線進(jìn)行化解，包大案要案。(2)加大對(duì)老案、積案化解力度。今年x鄉(xiāng)成立了特別行動(dòng)小組，組長(zhǎng)由黨委副書(shū)記擔(dān)任，成員由派出所、司法所相關(guān)職能部門(mén)組成。對(duì)全鄉(xiāng)幾年來(lái)的信訪老戶重新進(jìn)行調(diào)查取證核實(shí)，加大化解力度，徹底解決越級(jí)訪、無(wú)理訪的混亂局面。
(3)國(guó)慶期間對(duì)我鄉(xiāng)重點(diǎn)人員實(shí)行24小時(shí)監(jiān)控。x鄉(xiāng)老上訪戶，因其是前任村干部，上訪原因特殊，鄉(xiāng)主要領(lǐng)導(dǎo)多次找其談話，以情感人，以法服人，多次對(duì)其進(jìn)行教育，預(yù)防其非法上訪。積極與北京海淀區(qū)法院聯(lián)系，解決xx村兒子在北京遇害一事，同時(shí)與縣公安局溝通，解決多年來(lái)派出所與呂宗閣的遺留問(wèn)題。
一年來(lái)，x鄉(xiāng)黨委、政府轉(zhuǎn)變觀念，更新思路，強(qiáng)化責(zé)任，突出重點(diǎn)，不等不靠，正確處理發(fā)展與穩(wěn)定的關(guān)系，堅(jiān)持“穩(wěn)定是壓倒一切的中心工作”原則，帶著感情做信訪工作，從而達(dá)到了全鄉(xiāng)穩(wěn)定工作的根本性轉(zhuǎn)變，為經(jīng)濟(jì)發(fā)展創(chuàng)造了良好的外部環(huán)境。
信訪穩(wěn)定工作匯報(bào)篇二
70。
周年紀(jì)念活動(dòng)期間社會(huì)大局穩(wěn)定，
**。
鎮(zhèn)結(jié)合鎮(zhèn)情，及早安排部署，多措并舉，全力維護(hù)紀(jì)念活動(dòng)期間全鎮(zhèn)社會(huì)和諧穩(wěn)定。
實(shí)行“定區(qū)域”、“定人員”、“定責(zé)任”的三級(jí)聯(lián)動(dòng)機(jī)制，形成“橫到邊、縱到底，責(zé)任全覆蓋，監(jiān)管無(wú)盲區(qū)”的管理網(wǎng)格。三是加強(qiáng)工作調(diào)度。嚴(yán)格執(zhí)行工作周例會(huì)督查制度，加強(qiáng)對(duì)信訪穩(wěn)定、安全生產(chǎn)、大氣污染防治、安保等工作的督查調(diào)度，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決工作中存在的問(wèn)題和不足。
二、全面排查摸底，認(rèn)真做好信訪維穩(wěn)和矛盾糾紛排查調(diào)處工作。
3
5
58。
件成功化解。
40。
件，
18。
24。
70。
周年期間發(fā)生赴京集訪、非訪或群體性事件的，先追究分管領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任，再追究其他人員責(zé)任。
16000。
份左右，張貼公告。
150。
余張，布標(biāo)。
70。
副，發(fā)放宣傳彩頁(yè)。
2000。
24。
1
支，鋼珠槍。
2
支，單管短獵槍。
1
支，長(zhǎng)管獵槍。
1
支，
54。
式手槍制式子彈。
2
發(fā)，獵槍子彈。
2
發(fā)。
2015。
年
7
月
2
日，在崇仙村查獲非法儲(chǔ)存煙花爆竹。
1
處，查獲。
52。
箱，違法人員金偉已被依法行政拘留。
15。
日。
8
月份，共設(shè)卡檢查。
6
次，檢查重點(diǎn)車輛。
170。
余輛次，取得良好社會(huì)效果。三是加強(qiáng)人防和技防。專門(mén)成立了。
6
人的專職巡防隊(duì)，配備了配備有金杯警車一輛，單警裝備。
6
套，對(duì)講機(jī)。
4
部，防彈背心。
2
件，盾牌。
2
人的村民巡邏隊(duì)，加強(qiáng)對(duì)村莊的巡查。同時(shí)，各村、相關(guān)企業(yè)也在重點(diǎn)路段、部位安裝了監(jiān)控探頭，近期計(jì)劃在門(mén)店加油站路口和崇仙路口安裝高清探頭，增強(qiáng)技防綜合力，震懾不法分子，提高群眾安全感。
信訪穩(wěn)定工作匯報(bào)篇三
2月23日，我市召開(kāi)全市信訪穩(wěn)定工作會(huì)議，安排部署全國(guó)“兩會(huì)”期間的信訪穩(wěn)定工作。市委常委、政法委書(shū)記**，副市長(zhǎng)**，市委群工部部長(zhǎng)**及各鎮(zhèn)、街道、園區(qū)管委會(huì)信訪副職、綜治辦專職副主任和市直有關(guān)單位信訪副職參加了會(huì)議。
**在會(huì)上傳達(dá)了上級(jí)有關(guān)文件精神。
**在會(huì)上對(duì)全國(guó)“兩會(huì)”期間的信訪穩(wěn)定工作進(jìn)行了強(qiáng)調(diào)，他要求各單位一要高度重視，認(rèn)清形勢(shì)，新調(diào)整后的分管信訪穩(wěn)定工作的領(lǐng)導(dǎo)干部要盡快熟悉本單位情況，盡快進(jìn)入實(shí)質(zhì)性工作；二是要高度重視政治敏感期的矛盾糾紛調(diào)處工作。做到每個(gè)村、每個(gè)社區(qū)都要逐一排查到位，并要加大信訪問(wèn)題的解決力度，該解決的問(wèn)題必須認(rèn)真解決到位，防止小事拖大，大事拖炸；三是要認(rèn)真細(xì)致做好穩(wěn)控工作，切實(shí)把重點(diǎn)人員穩(wěn)控在當(dāng)?shù)?；四是要明確目標(biāo)，落實(shí)責(zé)任，確?！皟蓵?huì)”期間不來(lái)自**的干擾。各單位“一把手”為本單位信訪穩(wěn)定工作第一責(zé)任人，對(duì)每起不穩(wěn)定因素都要落實(shí)穩(wěn)控責(zé)任人，對(duì)每個(gè)重點(diǎn)人員、每起案件都要明確包案人員；五是要規(guī)范信訪秩序，各單位每天都要有一名班子成員堅(jiān)持全天接訪。對(duì)有道理的問(wèn)題要解決到位，無(wú)理纏訪鬧訪的要依法處置到位；六是要嚴(yán)格落實(shí)責(zé)任追究。堅(jiān)持“誰(shuí)包案，誰(shuí)包人，誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則，“兩會(huì)”期間凡發(fā)生赴京非訪的，要嚴(yán)肅追究責(zé)任。
最后，**要求各單位一是對(duì)在會(huì)上交辦的不穩(wěn)定因素和信訪積案要逐案研究，拿出穩(wěn)控措施和解決辦法，并按要求上報(bào)市信訪局；二是要加強(qiáng)重點(diǎn)人員的穩(wěn)控工作，加強(qiáng)“兩會(huì)”期間的信訪值班工作，確保信息暢通，重大緊急信息及時(shí)上報(bào)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題要及時(shí)妥善處置，對(duì)處理問(wèn)題不及時(shí)導(dǎo)致赴京上訪的要嚴(yán)格追究責(zé)任。
信訪穩(wěn)定工作匯報(bào)篇四
3月12日上午，省委督查組在省國(guó)土資源廳廳長(zhǎng)助理劉洪波率領(lǐng)下蒞臨固始縣督查信訪穩(wěn)定工作，信訪穩(wěn)定工作匯報(bào)?？h領(lǐng)導(dǎo)曲尚英、虞繼強(qiáng)、劉璇、陳銳、黃金山、李勇、陳浩、齊云濤出席匯報(bào)會(huì)。
固始縣委常委、政法委書(shū)記虞繼強(qiáng)向督查組匯報(bào)了我縣的信訪工作開(kāi)展情況。他說(shuō)，近年來(lái)，我縣高度重視信訪穩(wěn)定工作，在暢通渠道上動(dòng)腦筋，在源頭預(yù)防上下真功，在機(jī)制創(chuàng)新上闖新路，在解決問(wèn)題上動(dòng)真情，妥善解決了群眾反映的大量信訪問(wèn)題，將諸多矛盾化解在縣內(nèi)，連續(xù)八年在信陽(yáng)市信訪工作年度目標(biāo)考評(píng)中名列第一，連續(xù)八年被省委、省政府授予全國(guó)信訪工作先進(jìn)縣，受到了中央聯(lián)席辦、國(guó)家信訪局和省委、省政府的充分肯定，工作匯報(bào)《信訪穩(wěn)定工作匯報(bào)》。
曲尚英指出，作為基層黨委政府，做好信訪穩(wěn)定工作，關(guān)鍵在于貫徹落實(shí)國(guó)家各項(xiàng)政策，著力改善民生。曲尚英表示，我縣將一如既往的把信訪穩(wěn)定擺在重要位置，認(rèn)真落實(shí)責(zé)任制，在服務(wù)管理上動(dòng)真功，完善社會(huì)保障制度，積極解決好相關(guān)問(wèn)題，處理好經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展和保護(hù)人民群眾利益的關(guān)系，進(jìn)一步做好信訪穩(wěn)定工作，向省委、省政府交一份滿意的答卷。
劉洪波對(duì)我縣信訪工作開(kāi)展及取得的成績(jī)給予高度評(píng)價(jià)，希望縣委、縣政府進(jìn)一步加大工作力度，落實(shí)各項(xiàng)工作措施，從源頭上抓信訪穩(wěn)定，積極主動(dòng)化解矛盾，為上級(jí)分憂，為群眾解難，為構(gòu)建和諧社會(huì)做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
信訪穩(wěn)定工作匯報(bào)篇五
全國(guó)“兩會(huì)”召開(kāi)在即，群眾信訪活動(dòng)進(jìn)入易發(fā)、多發(fā)階段，對(duì)做好全國(guó)“兩會(huì)”期間的信訪穩(wěn)定工作,縣委、縣政府十分重視，召開(kāi)了黨政聯(lián)席會(huì)議進(jìn)行專題研究和全縣信訪穩(wěn)定工作會(huì)議進(jìn)行專題部署，動(dòng)員全縣上下進(jìn)一步統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識(shí)，采取扎實(shí)有效措施，著力做好全國(guó)“兩會(huì)”期間全縣信訪穩(wěn)定工作，確保實(shí)現(xiàn)零上訪、零登記目標(biāo)。具體情況匯報(bào)如下：
一、領(lǐng)導(dǎo)重視，組織有力，信訪維穩(wěn)工作有序開(kāi)展。市委常委、縣委書(shū)記xx同志、縣委副書(shū)記、縣長(zhǎng)xx同志對(duì)全國(guó)“兩會(huì)”期間信訪穩(wěn)定工作十分重視，專門(mén)召開(kāi)黨政聯(lián)席會(huì)議，親自聽(tīng)取信訪維穩(wěn)工作匯報(bào)，對(duì)全國(guó)“兩會(huì)”期間我縣信訪穩(wěn)定工作作指示，并明確提出零上訪、零登記具體要求?？h委副書(shū)記、紀(jì)委書(shū)記、縣信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng)xxx同志多次召開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)小組成員會(huì)議，貫徹落實(shí)侍書(shū)記、趙縣長(zhǎng)的指示，研究商討全國(guó)“兩會(huì)”期間我縣信訪維穩(wěn)的具體措施，制定具體工作方案。在2月24日晚上，召開(kāi)了全縣信訪穩(wěn)定工作會(huì)議，對(duì)全國(guó)“兩會(huì)”期間各鄉(xiāng)鎮(zhèn)場(chǎng)、縣直各單位信訪維穩(wěn)責(zé)任進(jìn)行明確，.freekan.維穩(wěn)任務(wù)進(jìn)行分解，重點(diǎn)問(wèn)題進(jìn)行交辦。通過(guò)強(qiáng)有力的組織領(lǐng)導(dǎo)，推動(dòng)了全國(guó)“兩會(huì)”期間信訪維穩(wěn)工作的有序開(kāi)展。
［200］3號(hào)文件進(jìn)行了重點(diǎn)交辦，明確各鄉(xiāng)鎮(zhèn)場(chǎng)、縣直各單位“一把手”為包案處理同志為組長(zhǎng)的應(yīng)急工作領(lǐng)導(dǎo)小組，下設(shè)工作協(xié)調(diào)組、應(yīng)急機(jī)動(dòng)組、后勤保障組。并在2月27日下午召開(kāi)了小組成員會(huì)議，對(duì)如何預(yù)防和處理全國(guó)“兩會(huì)”期間信訪突發(fā)事件，以及應(yīng)急預(yù)案啟動(dòng)和執(zhí)行過(guò)程中的細(xì)節(jié)問(wèn)題進(jìn)行研究和明確。全縣各單位、各部門(mén)也都結(jié)合實(shí)際制定了全國(guó)“兩會(huì)”期間信訪工作應(yīng)急預(yù)案。我們要求，一旦發(fā)生有越級(jí)上訪的苗頭，各單位、各部門(mén)要迅速啟動(dòng)信訪工作預(yù)案，組織人員做好勸阻工作，同時(shí)向縣信訪局和駐京工作組報(bào)預(yù)警信息和上訪動(dòng)態(tài)，以便掌握登記、勸阻環(huán)節(jié)的主動(dòng)權(quán)，減少負(fù)面影響。對(duì)已發(fā)生去京上訪的，所在單位和部門(mén)接到通知后，要在政府要求，由縣紀(jì)委牽頭、信訪局配合，成立了“兩會(huì)”期間信訪穩(wěn)定工作督查組，重點(diǎn)加強(qiáng)四個(gè)方面的督查：
一是重點(diǎn)督查不穩(wěn)定因素排查情況，看各單位、各部門(mén)問(wèn)題排查是否全面徹底；
二是重點(diǎn)督查交辦信訪問(wèn)題化解處理情況，看是否依法依規(guī)認(rèn)真調(diào)查處理和及時(shí)規(guī)范報(bào)結(jié)；
三是重點(diǎn)督查包保責(zé)任和穩(wěn)控措施落實(shí)情況，看包保責(zé)任是否懸空、穩(wěn)控措施是否具體；
附送：
縣信訪工作責(zé)任追究實(shí)施辦法。
縣信訪工作責(zé)任追究實(shí)施辦法。
縣信訪工作責(zé)任追究實(shí)施辦法為了進(jìn)一步加強(qiáng)我縣信訪工作，有效解決人民群眾來(lái)信來(lái)訪問(wèn)題，密切黨群、干群關(guān)系，創(chuàng)造良好的工作環(huán)境，構(gòu)建和諧的社會(huì)氛圍，強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)，根據(jù)國(guó)務(wù)院《信訪條例》和《呂梁市信訪工作責(zé)任追究辦法》及補(bǔ)充意見(jiàn)的有關(guān)規(guī)定，針對(duì)我縣目前信訪工作中存在的具體問(wèn)題，特制定本辦法。
一、領(lǐng)導(dǎo)職責(zé)我縣信訪工作按照屬地管理、分級(jí)負(fù)責(zé)，誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)的原則，堅(jiān)持依法辦事、思想教育、服務(wù)協(xié)調(diào)的方針，縣級(jí)領(lǐng)導(dǎo)實(shí)行包案責(zé)任制，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、縣直各單位黨政一把手是4、負(fù)責(zé)提出解決問(wèn)題的辦法、措施，調(diào)查核實(shí)問(wèn)題的成因、癥結(jié)及分析問(wèn)題規(guī)律性，并負(fù)責(zé)答復(fù)，做出承諾后及時(shí)辦理，以免失信于民，引發(fā)重訪。
5、協(xié)助信訪部門(mén)銷案。創(chuàng)新工作方法，建立科學(xué)的長(zhǎng)效預(yù)警機(jī)制。
二、責(zé)任追究。
(一)通報(bào)批評(píng)凡發(fā)生一次越級(jí)上訪，予以通報(bào)批評(píng)，并根據(jù)級(jí)別不同，在年終崗位責(zé)任制考核總分中扣取鄉(xiāng)鎮(zhèn)和相關(guān)單位相應(yīng)的分值。
4、到京集體訪一次扣4分，個(gè)訪一次扣1分。(二)書(shū)面檢查除塵濾布對(duì)已發(fā)生的上訪案件，責(zé)任單位領(lǐng)導(dǎo)解決不力或不及時(shí)，引發(fā)重訪的，在年終崗位責(zé)任制考核總分中扣510分，并做出書(shū)面檢查，予以通報(bào)。
1、鄉(xiāng)鎮(zhèn)或縣直單位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)上訪人反映的問(wèn)題，不能及時(shí)明確責(zé)任，沒(méi)有認(rèn)真解決，沒(méi)有兌現(xiàn)承諾而造成來(lái)縣重復(fù)上訪兩次、到市重復(fù)上訪一次的。
2、群眾來(lái)縣、到市、赴省、進(jìn)京集體訪，涉案鄉(xiāng)鎮(zhèn)或縣直單位領(lǐng)導(dǎo)不能在限定時(shí)間(以領(lǐng)導(dǎo)指示為準(zhǔn))派員趕赴現(xiàn)場(chǎng)做工作，發(fā)生了圍堵、滯留國(guó)家機(jī)關(guān)、攔截公務(wù)車輛的。
3、對(duì)長(zhǎng)期滯留市、省、京的個(gè)訪人員，兩辦或信訪局通知涉案鄉(xiāng)鎮(zhèn)或縣直單位接回處理而拒不接訪的。
4、中央、省、市要結(jié)果的信訪案件，涉案鄉(xiāng)鎮(zhèn)或縣直單位不能在規(guī)定時(shí)限按要求上報(bào)處理結(jié)果(或進(jìn)展情況)和給群眾答復(fù)的。
(三)誡免談話對(duì)發(fā)生了的上訪案件，責(zé)任鄉(xiāng)鎮(zhèn)、責(zé)任單位不作為或處理失當(dāng)，引發(fā)復(fù)訪的，實(shí)行一票否決，并對(duì)主要領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行誡免談話。
1、對(duì)上訪人反映的問(wèn)題處理不及時(shí)，在縣、市、省、中央重要會(huì)議或活動(dòng)中出現(xiàn)集體上訪或發(fā)生非正常上訪，妨礙了會(huì)議活動(dòng)造成不良影響的。
2、對(duì)中央、省、市要結(jié)果的信訪案件，涉案鄉(xiāng)鎮(zhèn)或單位查處不實(shí)造成冤假錯(cuò)案的。
3、對(duì)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)批示、上級(jí)機(jī)關(guān)督辦的重要信訪案件不認(rèn)真查處，又不及時(shí)上報(bào)處理結(jié)果(或進(jìn)展情況)引發(fā)群眾重復(fù)上訪的。
1、呂梁市《信訪通報(bào)》通報(bào)的到市、赴省集體訪案件、到國(guó)家信訪局集體訪案件、進(jìn)京非正常上訪案件，只要有其中一項(xiàng)在半年內(nèi)排在全縣前三名的鄉(xiāng)鎮(zhèn)和縣直單位，黨政主要領(lǐng)導(dǎo)在一年內(nèi)不推薦提拔，并取消本年度縣級(jí)以上評(píng)先評(píng)優(yōu)資格，年內(nèi)有五次以上排在全縣前五名的鄉(xiāng)鎮(zhèn)和縣直單位，黨政主要領(lǐng)導(dǎo)調(diào)離崗位，降級(jí)安排。
領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)責(zé)任人一年內(nèi)取消縣級(jí)以上評(píng)先評(píng)優(yōu)資格，不推薦提拔。因同一問(wèn)題三次以上進(jìn)京、赴省、到市集體上訪的，主要領(lǐng)導(dǎo)和分管領(lǐng)導(dǎo)相關(guān)責(zé)任人按干部管理權(quán)限根據(jù)情況嚴(yán)肅處理，情節(jié)嚴(yán)重的調(diào)離工作崗位，保留待遇，不再安排領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)。
3、來(lái)縣、到市、赴省、進(jìn)京集體上訪批數(shù)總和(鄉(xiāng)鎮(zhèn)按人口比例)半年內(nèi)排在全縣前三名的鄉(xiāng)鎮(zhèn)或縣直單位，且比上年度同期增長(zhǎng)20％以上的，黨政主要領(lǐng)導(dǎo)一年內(nèi)不推薦提拔，并取消縣級(jí)以上評(píng)先評(píng)優(yōu)資格；全年排在前三名的鄉(xiāng)鎮(zhèn)或縣直單位，并比上年同期增長(zhǎng)20％以上的，黨政主要領(lǐng)導(dǎo)調(diào)離工作崗位，降級(jí)安排。
三、監(jiān)督管理。
1、涉及通報(bào)批評(píng)部分情形之一的，縣信訪局局務(wù)會(huì)議研究并提議，經(jīng)縣信訪工作領(lǐng)導(dǎo)組批準(zhǔn)后，由信訪領(lǐng)導(dǎo)組或兩辦通報(bào)批評(píng)涉案鄉(xiāng)鎮(zhèn)、縣直單位的主要領(lǐng)導(dǎo)和分管領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)責(zé)任人。
2、涉及書(shū)面檢查部分情形之一的，縣信訪局局務(wù)會(huì)議研究并提議，經(jīng)縣信訪工作領(lǐng)導(dǎo)組批準(zhǔn)，征得縣委、政府主要領(lǐng)導(dǎo)同意后，鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨政主要領(lǐng)導(dǎo)和縣直單位一把手向縣委、政府作出書(shū)面檢查，并由兩辦聯(lián)合行文通報(bào)。書(shū)面檢查內(nèi)容包括上訪案件簡(jiǎn)要情況、形成原因、解決問(wèn)題的措施和上報(bào)處理結(jié)果的時(shí)限、工作失誤的主客觀因素、應(yīng)吸取的教訓(xùn)等。
3、涉及誡免談話部分情形之一的，縣信訪局局務(wù)會(huì)議研究并提議，征得縣委、政府主要領(lǐng)導(dǎo)同意，由組織部安排對(duì)所涉鄉(xiāng)鎮(zhèn)或縣直單位黨政主要領(lǐng)導(dǎo)，進(jìn)行誡免談話。并限期整改。
4、涉及組織處理部分情形之一的，由有關(guān)單位或受害人向紀(jì)檢、監(jiān)察部門(mén)舉報(bào)，紀(jì)檢、監(jiān)察部門(mén)要按照有關(guān)規(guī)定和程序受理，并給予組織處理，觸犯法律的，移交司法機(jī)關(guān)追究法律責(zé)任。
5、科級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部因信訪工作不力調(diào)離崗位或不推薦提拔，由縣信訪工作領(lǐng)導(dǎo)組調(diào)查核實(shí)有關(guān)情況后向縣委組織部提出，按程序辦理。需追究責(zé)任，給予黨政紀(jì)處分的，縣信訪工作領(lǐng)導(dǎo)組初步調(diào)查核實(shí)后向縣紀(jì)檢委提出建議，按規(guī)定程序辦理。涉及縣級(jí)以上評(píng)先評(píng)優(yōu)的，評(píng)比部分要報(bào)送縣信訪工作領(lǐng)導(dǎo)組辦公室(設(shè)在縣信訪局)審查。
6、上述各種情形中出現(xiàn)的越級(jí)上訪以呂梁市《信訪通報(bào)》為準(zhǔn)。四、附則。
1、確因個(gè)別動(dòng)機(jī)不良的人，有意煽動(dòng)、指使、教唆、串聯(lián)群眾上訪、重復(fù)訪，導(dǎo)致部分領(lǐng)導(dǎo)干部影響推薦提拔、評(píng)先評(píng)優(yōu)，甚至調(diào)離崗位，所涉鄉(xiāng)鎮(zhèn)或縣直單位及當(dāng)事人提出申訴后，縣委、縣政府派有關(guān)部門(mén)及時(shí)認(rèn)真調(diào)查查明上訪原因，分清領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。對(duì)煽動(dòng)、指使、教唆、串聯(lián)群眾上訪、重復(fù)訪的干部和挑頭上訪人員要及時(shí)采取果斷措施，從重予以組織紀(jì)律處分。情節(jié)嚴(yán)重，影響惡劣的，要依法追究刑事責(zé)任。同時(shí)，鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨政主要領(lǐng)導(dǎo)、分管領(lǐng)導(dǎo)、包案領(lǐng)導(dǎo)，縣直單位主要領(lǐng)導(dǎo)和分管領(lǐng)導(dǎo)不因此原因而取消推薦提拔、評(píng)先評(píng)優(yōu)資格。
2、聯(lián)合辦案時(shí)，因工作不到位，造成后果的，首先追究牽頭單位的責(zé)任。
3、本實(shí)施辦法由縣信訪領(lǐng)導(dǎo)組辦公室負(fù)責(zé)解釋。4、本實(shí)施辦法從20xx年3月5日起執(zhí)行。
信訪穩(wěn)定工作匯報(bào)篇六
x年以來(lái)，xx在市局（公司）黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以維護(hù)企業(yè)穩(wěn)定為目的，進(jìn)一步加大對(duì)信訪工作的領(lǐng)導(dǎo)力度和工作力度，認(rèn)真處理群眾來(lái)信來(lái)訪，及時(shí)反映社情民意，妥善解決人民內(nèi)部矛盾，為維護(hù)職工群眾的合法權(quán)益，促進(jìn)社會(huì)穩(wěn)定做出了積極貢獻(xiàn)?，F(xiàn)將有關(guān)情況匯報(bào)如下：
為突出信訪工作的'重要地位，我局嚴(yán)格按照有關(guān)法律法規(guī)和文件精神，高度統(tǒng)一思想，明確工作目標(biāo)，把信訪納入全局重要工作議程。
（一）嚴(yán)格落實(shí)信訪"五個(gè)一"工作要求。設(shè)置了一間專門(mén)的信訪接待室；建立健全信訪領(lǐng)導(dǎo)機(jī)制，形成一把手對(duì)信訪工作負(fù)總責(zé)，紀(jì)檢組長(zhǎng)具體分管信訪穩(wěn)定工作，其他班子成員齊抓共管的工作格局，并確定了一名信訪辦主任和一名兼職信訪員；形成一套考核機(jī)制，把信訪穩(wěn)定工作納入績(jī)效考核體系，做到考核方式與信訪工作過(guò)程和結(jié)果掛鉤，實(shí)行信訪穩(wěn)定"一票否決"；進(jìn)一步建立健全各項(xiàng)信訪制度，規(guī)范信訪程序，切實(shí)提高信訪接待水平。
（二）加強(qiáng)人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)。高度重視信訪人員的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，購(gòu)買《新時(shí)期信訪工作要求與突發(fā)事件處理實(shí)務(wù)全書(shū)》等相關(guān)學(xué)習(xí)資料，督促信訪工作人員加強(qiáng)信訪基礎(chǔ)知識(shí)、理論知識(shí)和法律法規(guī)知識(shí)的學(xué)習(xí)，提高工作人員的綜合素質(zhì)和工作水平。
（三）嚴(yán)格信訪投訴責(zé)任制。信訪接待、投訴受理實(shí)行責(zé)任制，嚴(yán)格值班制度，做到信訪接待、投訴受理不缺位、不空崗；同時(shí)做到規(guī)章制度上墻，接待人員個(gè)人信息上墻，為信訪接待創(chuàng)造了良好的工作環(huán)境。
（四）經(jīng)常性排查，化解潛在矛盾。一把手和分管領(lǐng)導(dǎo)定期與干部職工談心，及時(shí)了解思想動(dòng)態(tài)，排查一切不穩(wěn)定因素；解決職工關(guān)心的熱點(diǎn)、難點(diǎn)和切身利益問(wèn)題，如工資福利待遇、住房養(yǎng)老保險(xiǎn)等問(wèn)題，妥善化解矛盾，解決他們的后顧之憂，并定期家訪與溝通，將一切不安定的因素消除于萌芽狀態(tài)。
近年來(lái)，我局信訪穩(wěn)定工作取得了一定的成績(jī)，總體形勢(shì)是好的，但還存在一些薄弱環(huán)節(jié)，主要表現(xiàn)在：一是工作作風(fēng)和工作態(tài)度還需要進(jìn)一步改善，尤其是在接待群眾來(lái)信來(lái)訪時(shí)要更加注重耐心、誠(chéng)心、細(xì)心；二是針對(duì)工資改革中存在的疑問(wèn)，要做到宣傳政策準(zhǔn)確、解疑釋惑耐心、消除疑慮到位，不讓矛盾激化。
（一）高度重視接待、受理工作。首先在思想上糾正"好人不信訪，信訪無(wú)好人；好事不信訪，信訪無(wú)好事"的錯(cuò)誤認(rèn)識(shí)，持之以恒地開(kāi)展"開(kāi)門(mén)接訪"；二是在行為上確定"六心"要求，即接待來(lái)訪要熱心，聽(tīng)取反映要誠(chéng)心，了解情況要細(xì)心，說(shuō)明解釋要耐心，排憂解難要真心，處理問(wèn)題不偏心。三是對(duì)待來(lái)訪者做到"三個(gè)一"，一句問(wèn)候、一張凳子、一杯茶，使來(lái)訪者有賓至如歸的感覺(jué)。
（二）完善領(lǐng)導(dǎo)信訪接待日。進(jìn)一步完善領(lǐng)導(dǎo)接待日制度，合理安排領(lǐng)導(dǎo)班子成員信訪接待日，在接待日制度的同時(shí)堅(jiān)持信訪工作隨到隨接待的特別制度，要求所有工作人員遇到信訪事件隨時(shí)匯報(bào)。
（三）認(rèn)真辦理信訪、投訴案件。一是進(jìn)一步健全信訪案件受理程序，印制專門(mén)信訪、投訴記錄本，做好接待、受理記錄；二是領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)閱批來(lái)信來(lái)訪，做到一般性信訪由分管領(lǐng)導(dǎo)批轉(zhuǎn)辦理，重要信訪事項(xiàng)由班子成員集體研究處理；三是辦理信訪、投訴堅(jiān)持原則，秉公辦事，做到不違反政策，不激化矛盾。
信訪穩(wěn)定工作匯報(bào)篇七
今年以來(lái)，xx鎮(zhèn)信訪維穩(wěn)工作以群眾工作統(tǒng)攬信訪工作為主線，以服務(wù)發(fā)展和為民為主題，以創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)為動(dòng)力，以全面完成全國(guó)兩會(huì)、市第四次黨代會(huì)和黨的十八大期間等重點(diǎn)階段穩(wěn)定工作為目標(biāo)，抓排查、治源頭、清積案、勤下訪，我鎮(zhèn)信訪維穩(wěn)工作呈現(xiàn)良好發(fā)展局面?，F(xiàn)將工作開(kāi)展情況匯報(bào)如下：
目標(biāo)任務(wù)完成情況。
一是矛盾糾紛排查系統(tǒng)、全面。堅(jiān)持每月對(duì)各村（社區(qū)）開(kāi)展拉網(wǎng)式排查，并按時(shí)上報(bào)。截止5月，共排查矛盾糾紛14件，對(duì)已排查的矛盾糾紛嚴(yán)格執(zhí)行“五個(gè)一“工作措施，及時(shí)進(jìn)行調(diào)查處理，依法作出處理意見(jiàn)和答復(fù)意見(jiàn)，現(xiàn)已處理7件，余下7件正在積極調(diào)處，6月底處理完畢。
二是信訪維穩(wěn)形勢(shì)良好、平穩(wěn)。無(wú)上市、到京和群體性事件發(fā)生。市、縣轉(zhuǎn)交辦信訪事項(xiàng)，均按時(shí)完成。
三是各項(xiàng)制度落實(shí)到位、有效。年初，鎮(zhèn)黨委把信訪維穩(wěn)工作列為鎮(zhèn)黨委、政府中心工作。在每月的機(jī)關(guān)干部例會(huì)、村（社區(qū)）干部大會(huì)上都把信訪維穩(wěn)工作作為重點(diǎn)。截止5月，已先后召開(kāi)5次專題會(huì)議，安排部署信訪穩(wěn)定工作。鎮(zhèn)黨政主要領(lǐng)導(dǎo)落實(shí)接訪32次，接待來(lái)訪群眾54起134人次。落實(shí)重點(diǎn)信訪事件1起，系竹陽(yáng)村王良高上訪事項(xiàng)。
四是干部下訪推進(jìn)有力、深入。干部下訪工作責(zé)任落實(shí)。
到位，推進(jìn)有力。成立了xx鎮(zhèn)信訪維穩(wěn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組、制定了詳細(xì)的切實(shí)可行的工作方案。機(jī)關(guān)干部深入農(nóng)戶排查矛盾糾紛和不穩(wěn)定因素，分析研判社情民意，研究解決群眾的具體困難和問(wèn)題。“干部下訪群眾登記簿“和”干部下訪群眾工作登記系統(tǒng)”登記內(nèi)容完整，要素齊全，解決問(wèn)題有措施、有處理結(jié)果。
五是重點(diǎn)人員穩(wěn)控得力、有效。對(duì)涉穩(wěn)重點(diǎn)人員和上訪老戶以及不穩(wěn)定因素（如：xx村xxx）鎮(zhèn)政府落實(shí)分管領(lǐng)導(dǎo)、信訪維穩(wěn)干部、村（社區(qū)）干部、公安民警、村信訪信息員“五位一體”的穩(wěn)控措施，并采取“一盯一“方式，落實(shí)專人進(jìn)行穩(wěn)控。及時(shí)對(duì)重點(diǎn)人員及群體利益訴求牽頭人開(kāi)展約談、教育疏導(dǎo)工作，防止集訪、群體性事件發(fā)生。屬涉穩(wěn)重點(diǎn)人員的按期錄入信訪涉穩(wěn)信息系統(tǒng)，無(wú)超期、漏錄。
六是信息情報(bào)上報(bào)及時(shí)、準(zhǔn)確。嚴(yán)格按照上級(jí)要求，在4月20日前報(bào)送本鎮(zhèn)矛盾糾紛排查表，并時(shí)刻同上級(jí)部門(mén)保持溝通聯(lián)系，出現(xiàn)苗頭性集訪、群體性事件及時(shí)上報(bào)。
二、主要做法及成效。
委將轄區(qū)劃分為花栗、長(zhǎng)渡、前河、雙臺(tái)四個(gè)片區(qū)，每季度鎮(zhèn)黨政班子成員、各部門(mén)負(fù)責(zé)人到各片區(qū)開(kāi)展一次集中下訪活動(dòng)，5月17日鎮(zhèn)黨委書(shū)記夏朝華、鎮(zhèn)長(zhǎng)譚定洲率帶領(lǐng)群工站、信訪辦、民政所、社保所、計(jì)生辦、經(jīng)發(fā)辦等科室負(fù)責(zé)人在花栗片區(qū)開(kāi)展集中大下訪活動(dòng)，公開(kāi)接訪群眾，現(xiàn)場(chǎng)解決了群眾所關(guān)心的問(wèn)題，收到了明顯的效果。同時(shí)鎮(zhèn)黨委對(duì)駐村干部走訪提出了嚴(yán)格要求，對(duì)老干部、老黨員必訪，困難戶、低保戶必訪，上訪戶、意見(jiàn)戶必訪，失業(yè)群眾和下崗職工必訪，社區(qū)矯正對(duì)象、思想極端人員必訪，將駐村干部走訪完成情況納入年終考核。如今，利用節(jié)假日、休息時(shí)間走訪群眾，在xx鎮(zhèn)已成為一種工作常態(tài)。二是堅(jiān)持交辦和限期辦結(jié)制度。對(duì)摸排出來(lái)的不穩(wěn)定因素、矛盾糾紛按照“四個(gè)一”即一名領(lǐng)導(dǎo)、一個(gè)責(zé)任人、一套方案、一抓到底的要求，及時(shí)進(jìn)行交辦，定人定責(zé)定時(shí)消除隱患，努力做到“小事不出村，大事不出鎮(zhèn)”、“小事不過(guò)夜，大事不過(guò)周”。使件件有著落，事事有答復(fù)，及時(shí)辦結(jié)，讓上訪群眾滿意。
三、下階段工作打算。
(一)堅(jiān)持推進(jìn)干部集中下訪活動(dòng)。繼續(xù)堅(jiān)持黨委集中大下訪活動(dòng)，對(duì)群眾反映的事情，一抓到底，確?！凹兄?、事事有回音”。
（二）深入排查化解矛盾糾紛。充分整合各個(gè)方面力量，形成“橫向到邊、縱向到底”的矛盾糾紛排查網(wǎng)絡(luò)。進(jìn)一步健全鎮(zhèn)、村、社三級(jí)排查化解工作體系，加強(qiáng)基層隊(duì)伍建設(shè)，完善工作機(jī)制，逐村逐社逐戶開(kāi)展矛盾糾紛排查化解工作。在排查內(nèi)容、力量使用、化解方法上，突出重點(diǎn)、集中力量、綜合施策，力爭(zhēng)使大量的信訪苗頭消化在萌芽狀態(tài)。
情況匯報(bào)。
根據(jù)上級(jí)印發(fā)的xxx[2012]x號(hào)文要求，xx鎮(zhèn)迅速組織，分析形勢(shì)，研究對(duì)策，及早化解。交辦案中，xxx反映養(yǎng)老保險(xiǎn)問(wèn)題、xxx反映村委會(huì)非法開(kāi)發(fā)商品樓問(wèn)題現(xiàn)已化解，并簽訂息訴罷訪書(shū)。xx村部分村民反映xxx污染問(wèn)題及鐵路補(bǔ)償問(wèn)題，現(xiàn)市第一紀(jì)工委和鎮(zhèn)紀(jì)委正在調(diào)查中。其余部分信訪人正在做好其思想工作，穩(wěn)控情緒。
自身隱患排查除提請(qǐng)上級(jí)解決和村級(jí)穩(wěn)控的信訪案件外，排除出31起信訪隱患，現(xiàn)正在全力穩(wěn)控解決。
二、目前工作中存在的主要問(wèn)題。
鎮(zhèn)黨委、政府在信訪案件的處理化解和穩(wěn)控措施的落實(shí)等環(huán)節(jié)中，嚴(yán)格按照“誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則，逐一對(duì)信訪案件明確了包案領(lǐng)導(dǎo)、包案干部，限期解決，實(shí)行“包協(xié)調(diào)、包處理、包穩(wěn)控”的三包責(zé)任制。但工作中，信訪人趁全市信訪緊張時(shí)機(jī)，多要補(bǔ)償款，無(wú)理取鬧和多次進(jìn)京造成集體訪非訪來(lái)對(duì)政府施壓。個(gè)別村因占地補(bǔ)償款有異議問(wèn)題，處理解決要與市有關(guān)部門(mén)協(xié)調(diào)。鎮(zhèn)政府在協(xié)助穩(wěn)控解決的同時(shí)，部分村民聯(lián)合組織多次形成集體訪，給鎮(zhèn)政府工作開(kāi)展帶來(lái)嚴(yán)重影響。
三、下一步工作安排及工作建議。
為保證信訪工作扎實(shí)有效開(kāi)展，鎮(zhèn)黨委成立由黨政辦和信訪辦組成的督導(dǎo)組，定期不定期對(duì)領(lǐng)導(dǎo)、村支書(shū)、主任接訪值班情況、案件辦理進(jìn)度、穩(wěn)控責(zé)任制落實(shí)情況等進(jìn)行督導(dǎo)檢查，并嚴(yán)格堅(jiān)持每周日調(diào)度制度，每周對(duì)部分重點(diǎn)案件的辦理情況進(jìn)行會(huì)審，協(xié)調(diào)有關(guān)事項(xiàng)，督導(dǎo)辦理進(jìn)度，對(duì)在工作中出現(xiàn)的新情況，新問(wèn)題，做到及時(shí)發(fā)現(xiàn)，及時(shí)協(xié)調(diào)，及時(shí)提出解決意見(jiàn)，對(duì)工作不負(fù)責(zé)任的有關(guān)人員給予現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)責(zé)和責(zé)任倒查。建議對(duì)個(gè)別信訪人非訪、鬧訪、越級(jí)訪進(jìn)行嚴(yán)厲打擊。
xx鎮(zhèn)人民政府。
2012年10月1日。
今年以來(lái)，我鎮(zhèn)信訪工作在鎮(zhèn)委、鎮(zhèn)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)部門(mén)的指導(dǎo)下，不斷健全信訪工作長(zhǎng)效機(jī)制，強(qiáng)化社會(huì)矛盾排查化解力度，認(rèn)真落實(shí)鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)接訪和包案化解機(jī)制，積極推動(dòng)信訪案件的化解，妥善化解了一批社會(huì)矛盾，較好地維護(hù)了社會(huì)的穩(wěn)定。
一、工作情況。
今年以來(lái)，我鎮(zhèn)受理信訪批。
人次；處置到縣集體上訪批人次，與上年同期基本持平。到市上訪批。
人次，赴省上訪2批2人次。
（一）主要工作情況。
1．暢通渠道，建立健全領(lǐng)導(dǎo)干部接待群眾來(lái)訪機(jī)制為有效暢通信訪渠道，方便群眾表達(dá)利益訴求，今年我鎮(zhèn)繼續(xù)深入開(kāi)展鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)定期接待群眾來(lái)訪工作。值班領(lǐng)導(dǎo)面對(duì)面傾聽(tīng)群眾訴求，實(shí)打?qū)崬槿罕娕艖n解難，著力解化解了一批影響社會(huì)和諧穩(wěn)定的信訪問(wèn)題和突出矛盾。
2．定期排查，積極落實(shí)鎮(zhèn)級(jí)領(lǐng)導(dǎo)包案化解工作責(zé)任為及時(shí)掌握和有效化解各類社會(huì)矛盾糾紛，加強(qiáng)了信訪突出問(wèn)題和不穩(wěn)定因素排查化解工作。一是采取日常排查、特殊時(shí)期重點(diǎn)排查和分部門(mén)、分區(qū)域相結(jié)合的方式開(kāi)展信訪突出問(wèn)題和不穩(wěn)定因素排查。二是信訪突出問(wèn)題實(shí)行鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)包案化解處理。嚴(yán)格按照“屬地管理、誰(shuí)主管誰(shuí)負(fù)責(zé)”原則，確定包案領(lǐng)導(dǎo)。到目前為止，共包案交辦信訪突出問(wèn)題及信訪老戶問(wèn)題2批34件，已辦結(jié)22件，辦結(jié)率65%。
3．及時(shí)研判，強(qiáng)化社會(huì)輿情和重要信訪信息預(yù)警。
為了加強(qiáng)社會(huì)輿情和重要信訪信息的收集、報(bào)送工作，便于及時(shí)掌握動(dòng)態(tài)，科學(xué)研判形勢(shì)，及時(shí)妥善處置各類不穩(wěn)定因素。一是加強(qiáng)值班備勤工作力度。特別防護(hù)期間，加強(qiáng)了中心值班備勤。二是實(shí)行信訪維穩(wěn)工作零報(bào)告制度。特別防護(hù)期間，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各單位每天向維穩(wěn)辦、信訪局匯報(bào)當(dāng)天的信訪維穩(wěn)信息，做到“有事報(bào)情況、無(wú)事報(bào)平安”。三是重大緊急信訪信息隨時(shí)發(fā)現(xiàn)、隨時(shí)報(bào)送，及時(shí)將情報(bào)信息書(shū)面報(bào)送有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)單位。今年以來(lái)，信訪局、維穩(wěn)辦及時(shí)將企業(yè)改制、涉軍群體、征地拆遷、重點(diǎn)工程遺留問(wèn)題、職工工資待遇、客運(yùn)營(yíng)運(yùn)秩序等問(wèn)題進(jìn)行了預(yù)警，相關(guān)問(wèn)題及時(shí)得以化解在萌芽狀態(tài)。
4．創(chuàng)新機(jī)制，積極推進(jìn)聯(lián)合接訪工作。
為推進(jìn)以群眾工作統(tǒng)攬信訪工作，積極構(gòu)建“一站式接待、一條龍辦理、一攬子解決”的聯(lián)合接訪新模式。一是完成了大廳的基礎(chǔ)設(shè)施改造，添置了辦公、安保和會(huì)議設(shè)施，并與全國(guó)信訪信息系統(tǒng)連通，實(shí)行網(wǎng)上接訪辦案。二是制訂聯(lián)合接訪工作方案，擬定入駐大廳的接訪單位，已報(bào)鎮(zhèn)政府專題研究，待方案批準(zhǔn)后即可實(shí)施。
二、存在的問(wèn)題。
（一）信訪維穩(wěn)形勢(shì)相當(dāng)嚴(yán)峻。信訪總量、集體訪量、越級(jí)訪量高位運(yùn)轉(zhuǎn)，信訪問(wèn)題層出不窮，邱祥浩等信訪老戶纏訪、鬧訪時(shí)有發(fā)生，且信訪群眾維權(quán)意識(shí)較強(qiáng)，期望值較高，信訪問(wèn)題的處理難度越來(lái)越大。
（二）信訪突出問(wèn)題調(diào)處不力，在一定程度上存在重回復(fù)、輕調(diào)處的現(xiàn)象，造成群眾重復(fù)上訪、越級(jí)上訪增加。
（三）信息不靈，導(dǎo)致了一部分上訪人員到省、市上訪，當(dāng)?shù)匦旁L部門(mén)通知我們，這才知道，給工作造成了被動(dòng)。
三、下一步工作打算。
一是堅(jiān)持班子成員定期接訪?！叭赕?zhèn)級(jí)領(lǐng)導(dǎo)群眾接待日”已經(jīng)公示，大多數(shù)值班領(lǐng)導(dǎo)堅(jiān)持做好群眾接待工作，有效暢通了群眾信訪渠道，切實(shí)強(qiáng)化了群眾合理訴求的解決力度，鎮(zhèn)級(jí)領(lǐng)導(dǎo)要帶頭按時(shí)接訪，將這項(xiàng)制度持之以恒開(kāi)展下去。中央、省有關(guān)部門(mén)高度重視此項(xiàng)工作，加大了的督查力度，經(jīng)常組織明查暗訪組進(jìn)行抽查，湘西花垣鎮(zhèn)因鎮(zhèn)級(jí)領(lǐng)導(dǎo)接待群眾來(lái)訪工作未落實(shí)而被省聯(lián)席辦全省通報(bào)。
二是強(qiáng)化隱患排查化解工作。要堅(jiān)持開(kāi)展?jié)L動(dòng)式排查工作，全面徹底排查各種苗頭隱患，同時(shí)要堅(jiān)持開(kāi)展集中研判制度，對(duì)重大問(wèn)題要落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)包案，按照“包思想教育、包解決問(wèn)題、包就地穩(wěn)控、包勸返接返、包息訴罷訪”的“五包”責(zé)任制要求，努力把問(wèn)題解決好，把人員穩(wěn)控住。對(duì)重點(diǎn)群體和重點(diǎn)人員要落實(shí)工作措施，確保將各種矛盾糾紛化解在萌芽、把問(wèn)題解決在初始、把群眾吸附在當(dāng)?shù)亍?BR> 三是進(jìn)一步加強(qiáng)信訪維穩(wěn)預(yù)警工作。一是嚴(yán)格落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)帶班值班備勤制度。二是實(shí)行特護(hù)期信訪維穩(wěn)工作零報(bào)告制度。三是重大緊急信息隨時(shí)發(fā)現(xiàn)、隨時(shí)報(bào)送、及時(shí)預(yù)警。
信訪穩(wěn)定工作匯報(bào)篇八
按照縣委、縣政府的要求，為進(jìn)一步做好信訪穩(wěn)定工作，我鄉(xiāng)通過(guò)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)、落實(shí)措施、強(qiáng)化責(zé)任，確保全鄉(xiāng)社會(huì)穩(wěn)定，現(xiàn)將情況報(bào)告如下：
一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)、強(qiáng)化責(zé)任落實(shí)。
我鄉(xiāng)利用每周一機(jī)關(guān)干部例會(huì)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，組織機(jī)關(guān)干部學(xué)習(xí)相關(guān)信訪穩(wěn)定會(huì)議和文件精神。要求各駐村干部定期和不定期對(duì)所駐村的安全穩(wěn)定情況進(jìn)行排查，對(duì)排查的隱患問(wèn)題及時(shí)向分管領(lǐng)導(dǎo)和聯(lián)片領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，及時(shí)化解。為確保大局穩(wěn)定，在黨委擴(kuò)大會(huì)上，對(duì)排查的問(wèn)題逐個(gè)進(jìn)行分析、梳理，將化解的責(zé)任落實(shí)到具體的責(zé)任人，并適時(shí)對(duì)事態(tài)的進(jìn)展情況進(jìn)行跟蹤了解，確保小事不出村，大事不出鄉(xiāng)。
二、細(xì)化措施，確保轄區(qū)穩(wěn)定。
（一）認(rèn)真排查，落實(shí)包案領(lǐng)導(dǎo)和責(zé)任人。
近期，針對(duì)全鄉(xiāng)的不穩(wěn)因素進(jìn)行了一次拉網(wǎng)式的排查，制定了工作預(yù)案，確保工作落實(shí)。
1、和睦村黃玉萍反映修公路占地問(wèn)題。屬纏訪。就此問(wèn)題，鄉(xiāng)、村兩級(jí)已多次現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行了協(xié)調(diào)，她也曾就此事訴諸法律。市中院對(duì)此案進(jìn)行了終審判決，但她不服判決反復(fù)就此事到市、縣有關(guān)單位上訪。此案子由聯(lián)片領(lǐng)導(dǎo)、鄉(xiāng)黨委副書(shū)記唐擁軍同志包案，鄉(xiāng)調(diào)委會(huì)專職副主任張以峰具體負(fù)責(zé)，駐村干部陳安平協(xié)助處理，相關(guān)村干部全力配合做好相關(guān)的情緒疏導(dǎo)和矛盾化解工作。
2、盤(pán)山村耕牛被盜案件。屬市公安局掛牌整治案件。此案由聯(lián)片領(lǐng)導(dǎo)、副鄉(xiāng)長(zhǎng)況正友同志包案。由鄉(xiāng)派出所、黨委副書(shū)記唐擁軍同志協(xié)調(diào)，縣公安局專案組、鄉(xiāng)派出所等單位處理。鄉(xiāng)政府采取不定期組織干部到發(fā)案區(qū)進(jìn)行巡邏；派出所安排每晚巡邏；村支部、村委全力配合，一方面落實(shí)防患措施，加強(qiáng)治安聯(lián)防，進(jìn)一步擴(kuò)大防盜報(bào)警器的使用范圍，講解正確的使用方法；另一方面做好群眾的思想工作，提高個(gè)人防范和群防群治的意識(shí)，力爭(zhēng)早日破案，確保人民財(cái)產(chǎn)安全、社會(huì)穩(wěn)定。
3、勁松村村民胡和平反映原村辦公室建設(shè)占用他家土地的問(wèn)題。屬歷史遺留問(wèn)題。由副鄉(xiāng)長(zhǎng)陳學(xué)根包案，鄉(xiāng)調(diào)委會(huì)專職副主任、駐村干部張以峰同志負(fù)責(zé)解釋和處理，確保穩(wěn)定。
（二）嚴(yán)格領(lǐng)導(dǎo)帶班，干部值班制度。
按照《中共xx縣委辦公室、xx縣人民政府辦公室〈進(jìn)一步規(guī)范有關(guān)工作紀(jì)律的通知〉》（江委辦12號(hào)）精神，嚴(yán)格堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)帶班，副科級(jí)及以上領(lǐng)導(dǎo)干部保持24小時(shí)通訊暢通等制度，進(jìn)一步嚴(yán)格值班紀(jì)律，做好信息收集和報(bào)送，及時(shí)處理各類突發(fā)事件。
（三）切實(shí)做好信息的報(bào)送工作。
要求各村每天向鄉(xiāng)黨政辦報(bào)告情況。有事報(bào)事，無(wú)事報(bào)平安，并及時(shí)掌握信訪動(dòng)態(tài)，一旦發(fā)現(xiàn)上訪苗頭，各村要及時(shí)趕赴現(xiàn)場(chǎng)，做好勸阻工作，并及時(shí)上報(bào)鄉(xiāng)主要領(lǐng)導(dǎo)。
（四）嚴(yán)格問(wèn)責(zé)。
要求各村要認(rèn)真落實(shí)“一把手”負(fù)總責(zé)，信訪穩(wěn)定工作“一崗雙責(zé)”、“屬地管理”等制度，對(duì)因責(zé)任不落實(shí)、工作不到位，造成嚴(yán)重影響的有關(guān)規(guī)定，嚴(yán)肅追究有關(guān)人員的責(zé)任。
信訪穩(wěn)定工作匯報(bào)篇九
按照我市召開(kāi)的全國(guó)兩會(huì)期間信訪穩(wěn)定工作會(huì)議要求，市委宣傳部迅速傳達(dá)落實(shí)會(huì)議精神，并緊密結(jié)合本單位工作任務(wù)，認(rèn)真制定工作方案，現(xiàn)將有關(guān)情況匯報(bào)如下：
一、匯報(bào)傳達(dá)會(huì)議精神。會(huì)議結(jié)束后，參加會(huì)議的部領(lǐng)導(dǎo)第一時(shí)間匯報(bào)了會(huì)議精神和宣傳部承擔(dān)的主要工作任務(wù)。要求將會(huì)議精神迅速傳達(dá)到相關(guān)處室負(fù)責(zé)人，認(rèn)真落實(shí)工作任務(wù)。及時(shí)組織相關(guān)處室召開(kāi)會(huì)議，傳達(dá)學(xué)習(xí)會(huì)議精神，認(rèn)真研究承擔(dān)的工作任務(wù)，共同商定工作落實(shí)措施。
二、認(rèn)真應(yīng)對(duì)突發(fā)事件。為落實(shí)好我部承擔(dān)的突發(fā)事件處置工作任務(wù)，結(jié)合我部工作性質(zhì)，我們制定了具體的應(yīng)急處置預(yù)案。預(yù)案規(guī)定，全國(guó)兩會(huì)期間，一旦發(fā)生突發(fā)事件，市屬新聞媒體要嚴(yán)格約束所屬新聞從業(yè)人員新聞報(bào)道活動(dòng)，外宣局主動(dòng)與中央、省主要媒體溝通解釋，做好公關(guān)工作，確保新聞宣傳導(dǎo)向正確、口徑統(tǒng)一、形成合力，杜絕各行其是、作風(fēng)散漫、不守新聞宣傳紀(jì)律的事情發(fā)生。
三、周密組織新聞宣傳。緊緊圍繞我市全國(guó)兩會(huì)期間信訪工作中心任務(wù)和具體要求，結(jié)合我市新聞宣傳實(shí)際，大力宣傳我市信訪穩(wěn)定工作的亮點(diǎn)和成效，為全市信訪穩(wěn)定工作營(yíng)造良好社會(huì)輿論氛圍。
四、積極化解矛盾隱患。全國(guó)兩會(huì)前，組織協(xié)調(diào)全市宣傳文化戰(zhàn)線各單位開(kāi)展一次排查隱患、化解矛盾的活動(dòng)，認(rèn)真分析每個(gè)單位的信訪形勢(shì)，查找存在的突出問(wèn)題和潛在的矛盾隱患，研究事情起因，拿出應(yīng)對(duì)措施，杜絕兩會(huì)期間信訪事件發(fā)生。
五、實(shí)時(shí)監(jiān)控網(wǎng)上輿情。安排專人，全天候24小時(shí)在崗在位，實(shí)時(shí)監(jiān)控網(wǎng)上輿情發(fā)展變化，力爭(zhēng)做到第一時(shí)間發(fā)現(xiàn)，第一時(shí)間上報(bào)，第一時(shí)間處置，確保全國(guó)兩會(huì)期間我市網(wǎng)上輿情平穩(wěn)，網(wǎng)絡(luò)民意可控，網(wǎng)絡(luò)環(huán)境安全，網(wǎng)絡(luò)形象健康良好。
信訪穩(wěn)定工作匯報(bào)篇十
面對(duì)當(dāng)前特殊時(shí)期新的信訪形勢(shì)，我們積極轉(zhuǎn)變思路，堅(jiān)持六抓六制工作方針，強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)，改進(jìn)方法，真抓實(shí)干，排難而進(jìn)，扎扎實(shí)實(shí)為群眾解決信訪問(wèn)題，全市信訪工作形勢(shì)好轉(zhuǎn)，群眾信訪活動(dòng)規(guī)范有序，為縣域經(jīng)濟(jì)持續(xù)快速發(fā)展?fàn)I造了安定祥和的社會(huì)環(huán)境。
一、創(chuàng)新舉措，對(duì)癥施治，突出六抓保穩(wěn)定。
1、抓導(dǎo)向。叫響兩句話，即無(wú)理越級(jí)集體訪不行，有理越級(jí)集體訪也不行;無(wú)理取鬧不行，有理取鬧也不行;實(shí)行雙向規(guī)范：一是對(duì)因工作不力，或因?qū)π旁L工作不重視導(dǎo)致群眾大規(guī)范上訪，造成影響的領(lǐng)導(dǎo)干部，堅(jiān)決按市委規(guī)定，該批評(píng)的批評(píng)、該教育的教育、該處理的處理。二是對(duì)有理有序上訪的，滿腔熱情地接待，認(rèn)真解決問(wèn)題;對(duì)有理無(wú)序上訪的，先批評(píng)教育，整頓秩序，再接訪，解決問(wèn)題;對(duì)無(wú)理無(wú)序，特別是打著信訪的旗號(hào)，聚眾沖擊黨政機(jī)關(guān)，在企業(yè)堵門(mén)堵路，觸犯刑律的，采取斷然措施，依法處理。對(duì)少數(shù)人預(yù)謀組織的群眾集體上訪，在收集證據(jù)，進(jìn)行細(xì)致思想工作的同時(shí)，依法對(duì)少數(shù)牽頭組織者進(jìn)行嚴(yán)肅處理。
2、抓排查。抓早、抓小、抓苗頭，切實(shí)做好不穩(wěn)定因素的排查化解工作，是從源頭上減少群眾上訪的有效途徑。我們著力在抓好超前排查上下功夫，實(shí)現(xiàn)了由“救火”向“防火”轉(zhuǎn)變。采取市、鄉(xiāng)、村、市直單位和鄉(xiāng)鎮(zhèn)站所“五輪驅(qū)動(dòng)”、條塊結(jié)合的辦法，對(duì)信訪不安定因素進(jìn)行地毯式排查。在全市組織開(kāi)展了兩次大規(guī)模的排查活動(dòng)，共排查出苗頭性問(wèn)題209件，逐一實(shí)行“四明確”，掛帳督辦。同時(shí)，實(shí)行排查時(shí)間、內(nèi)容、方法和上報(bào)四個(gè)統(tǒng)一，對(duì)信訪隱患做到心中有數(shù)，增強(qiáng)工作的針對(duì)性。全市198個(gè)行政村都配備了1-2名信息員，從村、企業(yè)做起，定期排查不穩(wěn)定因素。做到鄉(xiāng)鎮(zhèn)(辦)不漏村、村(居)不漏戶、戶不漏人，隨時(shí)掌握社會(huì)不穩(wěn)定因素的苗頭動(dòng)向，特別是對(duì)群眾關(guān)心的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題，做到及時(shí)發(fā)現(xiàn)，準(zhǔn)確掌握，超前處置。
3、抓調(diào)處。做好新形勢(shì)下的信訪工作，必須與時(shí)俱進(jìn)，開(kāi)拓創(chuàng)新，增強(qiáng)調(diào)處工作的針對(duì)性和實(shí)效性，切實(shí)為群眾排憂解難。我們著力在改進(jìn)工作方法上求實(shí)效，由傾力抓“三訪”向抓初訪，提高一次性辦結(jié)率轉(zhuǎn)變。本著對(duì)群眾高度負(fù)責(zé)的精神，高度重視群眾初信初訪的調(diào)處工作，對(duì)群眾反映合理的問(wèn)題，一次性給予答復(fù)、辦結(jié);對(duì)一時(shí)辦不到或不合理的要求，耐心細(xì)致地做好群眾的解釋、說(shuō)服工作，做到“事事有回音，件件有著落”，提高一次性處理信訪問(wèn)題的成功率，力爭(zhēng)群眾反映的問(wèn)題一次性得到解決，有效地減少了重復(fù)訪，控制了越級(jí)訪，減少了信訪總量。
5、抓法制。在加大信訪問(wèn)題處理力度的同時(shí)，堅(jiān)持依法治訪。組織村組干部和群眾代表集中學(xué)習(xí)國(guó)家《信訪條例》等有關(guān)法規(guī)政策;組織村民集體觀看近期司法機(jī)關(guān)依法處理違法上訪事件的法制宣傳教育片;在有重點(diǎn)信訪問(wèn)題的部門(mén)組織群眾代表開(kāi)展依法信訪座談;對(duì)老上訪戶進(jìn)行“一對(duì)一”說(shuō)服教育等多種形式宣傳活動(dòng)，開(kāi)展依法治訪的宣傳教育。從建立和完善分流機(jī)制入手，推進(jìn)信訪部門(mén)和各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各部門(mén)的信訪工作人員要加強(qiáng)與司法機(jī)關(guān)、行政執(zhí)法部門(mén)的聯(lián)系與合作，使信訪問(wèn)題得到依法分流，依法處理。
6、抓實(shí)事。以民為本，從根源上減少信訪。我們著重從根源上解決群眾信訪問(wèn)題，市里不論出臺(tái)任何政策，制定任何措施，都以群眾利益為準(zhǔn)繩。并在全市大力倡導(dǎo)干實(shí)事、干好事、干成事的工作作風(fēng)，帶頭叫板叫真。要求各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各部門(mén)開(kāi)展深入基層、深入群眾活動(dòng)，真心實(shí)意為群眾辦實(shí)事、解難題。今年初，抓住“共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育”這一有利契機(jī)，提出并開(kāi)展了“四包兩幫”活動(dòng)，即黨員領(lǐng)導(dǎo)干部“包穩(wěn)定、包發(fā)展、包后進(jìn)支部整頓、包后進(jìn)黨員轉(zhuǎn)化”，普通黨員“幫貧困戶分憂解困、幫群眾辦實(shí)事”。參加第一批先進(jìn)性教育活動(dòng)的2415名黨員干部，每人都聯(lián)系了一或兩戶困難群眾，解決實(shí)際問(wèn)題1313個(gè)。各單位圍繞各自職責(zé)，組織黨員開(kāi)展為群眾辦實(shí)事、辦好事主題實(shí)踐活動(dòng)，已幫扶資金17萬(wàn)元，致富項(xiàng)目32個(gè)，解決就業(yè)崗位61個(gè)，打井60眼，改造中低產(chǎn)田3000畝，整修鄉(xiāng)村道路15條，植樹(shù)6萬(wàn)余株，舉辦致富講座102次，樹(shù)立了黨在群眾中的良好形象。
二、完善機(jī)制，落實(shí)責(zé)任，健全六制促規(guī)范。
1、一崗雙責(zé)制。各市級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，市直部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)實(shí)行一崗雙責(zé)，既抓好分管工作，又抓好穩(wěn)定工作。同時(shí)，各級(jí)各部門(mén)黨政領(lǐng)導(dǎo)也普遍按照一崗雙責(zé)做到了六個(gè)親自，即親自部署矛盾排查調(diào)處工作，親自閱批群眾來(lái)信，親自接待群眾來(lái)訪，親自包案解決老大難案件，親自調(diào)查研究，親自督促檢查。并在全市、市直部門(mén)和鄉(xiāng)鎮(zhèn)，實(shí)行了黨政領(lǐng)導(dǎo)公開(kāi)集中接訪制度。做到了接訪領(lǐng)導(dǎo)、范圍、時(shí)間、地點(diǎn)、形式、程序和結(jié)案七公開(kāi)，截至目前，共有30多個(gè)單位的100多名黨政領(lǐng)導(dǎo)，公開(kāi)接待了群眾來(lái)訪，使一大批疑難信訪問(wèn)題得到及時(shí)妥善解決。
2、雙向責(zé)任追究制。對(duì)因解決問(wèn)題不到位、排查矛盾不到位而引發(fā)的集體越級(jí)訪的，由市紀(jì)委立案調(diào)查，屬于干部不負(fù)責(zé)任造成上訪的，視情對(duì)責(zé)任單位給予通報(bào)批評(píng)，主要領(lǐng)導(dǎo)向市委、市政府作出檢查，實(shí)行誡免，對(duì)負(fù)有主要和重要責(zé)任的領(lǐng)導(dǎo)給予黨紀(jì)、政紀(jì)處分。并在工作中進(jìn)行了嚴(yán)格追究，起到了較好地教育警示作用。對(duì)個(gè)別胡鬧的上訪人員，抓典型，依法依紀(jì)嚴(yán)肅處理。
3、排查調(diào)處責(zé)任制。把矛盾糾紛調(diào)處工作納入社會(huì)治安綜合治理領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制和目標(biāo)管理責(zé)任制，把矛盾糾紛排查調(diào)處工作開(kāi)展情況和實(shí)際效果與責(zé)任人的政績(jī)考核，晉職晉級(jí)、獎(jiǎng)懲等緊密掛鉤。對(duì)工作得力、成績(jī)顯著的，記錄在案，作為年底社會(huì)治安綜合治理目標(biāo)管理考核和考察干部的重要內(nèi)容;對(duì)因工作不力或隱瞞情況，釀成重大治安問(wèn)題，造成嚴(yán)重后果的，堅(jiān)持行使社會(huì)治安綜合治理一票否決權(quán)，對(duì)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)追究相應(yīng)的領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任，并視情處理。
5、市級(jí)領(lǐng)導(dǎo)包案責(zé)任制。對(duì)一些重大綜合案件，分別由市領(lǐng)導(dǎo)包案負(fù)責(zé)，組織專人調(diào)查研究，會(huì)同有關(guān)單位、部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)真妥善處理，做到不推不拖，限時(shí)結(jié)案結(jié)訪，避免越級(jí)上訪。不能及時(shí)辦結(jié)的，書(shū)面匯報(bào)辦理進(jìn)度。
6、雙責(zé)雙制考核制。雙責(zé)即，自身分管工作的職責(zé)和包村職責(zé)，雙制即，對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)干部履行業(yè)務(wù)職能和所包村穩(wěn)定及發(fā)展全面工作實(shí)行考核制，以此明確責(zé)任，推促鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部自我加壓，增加責(zé)任感和緊迫感，提高自身素質(zhì)和工作能力，促進(jìn)村級(jí)工作的整體好轉(zhuǎn)。
信訪穩(wěn)定工作匯報(bào)篇十一
面對(duì)當(dāng)前特殊時(shí)期新的信訪形勢(shì)，我們積極轉(zhuǎn)變思路，堅(jiān)持六抓六制工作方針，強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)，改進(jìn)方法，真抓實(shí)干，排難而進(jìn)，扎扎實(shí)實(shí)為群眾解決信訪問(wèn)題，全市信訪工作形勢(shì)好轉(zhuǎn)，群眾信訪活動(dòng)規(guī)范有序，為縣域經(jīng)濟(jì)持續(xù)快速發(fā)展?fàn)I造了安定祥和的社會(huì)環(huán)境。
一、創(chuàng)新舉措，對(duì)癥施治，突出六抓保穩(wěn)定。
1、抓導(dǎo)向。叫響兩句話，即無(wú)理越級(jí)集體訪不行，有理越級(jí)集體訪也不行;無(wú)理取鬧不行，有理取鬧也不行;實(shí)行雙向規(guī)范：一是對(duì)因工作不力，或因?qū)π旁L工作不重視導(dǎo)致群眾大規(guī)范上訪，造成影響的領(lǐng)導(dǎo)干部，堅(jiān)決按市委規(guī)定，該批評(píng)的批評(píng)、該教育的教育、該處理的處理。二是對(duì)有理有序上訪的，滿腔熱情地接待，認(rèn)真解決問(wèn)題;對(duì)有理無(wú)序上訪的，先批評(píng)教育，整頓秩序，再接訪，解決問(wèn)題;對(duì)無(wú)理無(wú)序，特別是打著信訪的旗號(hào)，聚眾沖擊黨政機(jī)關(guān)，在企業(yè)堵門(mén)堵路，觸犯刑律的，采取斷然措施，依法處理。對(duì)少數(shù)人預(yù)謀組織的群眾集體上訪，在收集證據(jù)，進(jìn)行細(xì)致思想工作的同時(shí)，依法對(duì)少數(shù)牽頭組織者進(jìn)行嚴(yán)肅處理。
2、抓排查。抓早、抓小、抓苗頭，切實(shí)做好不穩(wěn)定因素的排查化解工作，是從源頭上減少群眾上訪的有效途徑。我們著力在抓好超前排查上下功夫，實(shí)現(xiàn)了由“救火”向“防火”轉(zhuǎn)變。采取市、鄉(xiāng)、村、市直單位和鄉(xiāng)鎮(zhèn)站所“五輪驅(qū)動(dòng)”、條塊結(jié)合的辦法，對(duì)信訪不安定因素進(jìn)行地毯式排查。在全市組織開(kāi)展了兩次大規(guī)模的排查活動(dòng)，共排查出苗頭性問(wèn)題209件，逐一實(shí)行“四明確”，掛帳督辦。同時(shí)，實(shí)行排查時(shí)間、內(nèi)容、方法和上報(bào)四個(gè)統(tǒng)一，對(duì)信訪隱患做到心中有數(shù)，增強(qiáng)工作的針對(duì)性。全市198個(gè)行政村都配備了1-2名信息員，從村、企業(yè)做起，定期排查不穩(wěn)定因素。做到鄉(xiāng)鎮(zhèn)(辦)不漏村、村(居)不漏戶、戶不漏人，隨時(shí)掌握社會(huì)不穩(wěn)定因素的苗頭動(dòng)向，特別是對(duì)群眾關(guān)心的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題，做到及時(shí)發(fā)現(xiàn)，準(zhǔn)確掌握，超前處置。
4、抓積案。我們?cè)谧ズ眯掳l(fā)生信訪問(wèn)題的同時(shí)，十分注重抓好信訪老戶的清理工作。針對(duì)一系列歷史遺留和重復(fù)訪問(wèn)題，先后開(kāi)展3次“重訪專項(xiàng)整治”活動(dòng)，排查出信訪老問(wèn)題23個(gè)，并按照“屬地管理、歸口辦理”的原則，由信訪部門(mén)牽頭，會(huì)同有關(guān)單位進(jìn)行梳理分類，因人因事制宜，制定了切實(shí)可行的操作方案，辦結(jié)率達(dá)98%，有效遏制了群眾越級(jí)上訪現(xiàn)象的發(fā)生。開(kāi)展矛盾糾紛集中排查活動(dòng)，由各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(辦)將本轄區(qū)內(nèi)所有的積案進(jìn)行分析梳理，明晰哪些是本鄉(xiāng)鎮(zhèn)可以解決的，哪些需要上級(jí)協(xié)調(diào)解決。凡是自身能夠解決的，按四明確要求，限期結(jié)案。對(duì)于一些影響本地社會(huì)穩(wěn)定，積淀時(shí)間長(zhǎng)、解決難度大的難案，由包鄉(xiāng)鎮(zhèn)市級(jí)領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)解決，包案調(diào)處。對(duì)上訪量長(zhǎng)期居高不下的鄉(xiāng)鎮(zhèn)和部門(mén)，組織專門(mén)督查組深入下去，工作組成員與原單位工作完全脫鉤，專門(mén)從事督促基層排查調(diào)處信訪不穩(wěn)定因素。維穩(wěn)信訪督查組進(jìn)村入戶，真督實(shí)查，促使一大批信訪問(wèn)題得到及時(shí)、有效解決。
5、抓法制。在加大信訪問(wèn)題處理力度的同時(shí)，堅(jiān)持依法治訪。組織村組干部和群眾代表集中學(xué)習(xí)國(guó)家《信訪條例》等有關(guān)法規(guī)政策;組織村民集體觀看近期司法機(jī)關(guān)依法處理違法上訪事件的法制宣傳教育片;在有重點(diǎn)信訪問(wèn)題的部門(mén)組織群眾代表開(kāi)展依法信訪座談;對(duì)老上訪戶進(jìn)行“一對(duì)一”說(shuō)服教育等多種形式宣傳活動(dòng)，開(kāi)展依法治訪的宣傳教育。從建立和完善分流機(jī)制入手，推進(jìn)信訪部門(mén)和各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各部門(mén)的信訪工作人員要加強(qiáng)與司法機(jī)關(guān)、行政執(zhí)法部門(mén)的聯(lián)系與合作，使信訪問(wèn)題得到依法分流，依法處理。
6、抓實(shí)事。以民為本，從根源上減少信訪。我們著重從根源上解決群眾信訪問(wèn)題，市里不論出臺(tái)任何政策，制定任何措施，都以群眾利益為準(zhǔn)繩。并在全市大力倡導(dǎo)干實(shí)事、干好事、干成事的工作作風(fēng)，帶頭叫板叫真。要求各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各部門(mén)開(kāi)展深入基層、深入群眾活動(dòng)，真心實(shí)意為群眾辦實(shí)事、解難題。今年初，抓住“共產(chǎn)黨員。
先進(jìn)性教育。
”這一有利契機(jī)，提出并開(kāi)展了“四包兩幫”活動(dòng)，即黨員領(lǐng)導(dǎo)干部“包穩(wěn)定、包發(fā)展、包后進(jìn)支部整頓、包后進(jìn)黨員轉(zhuǎn)化”，普通黨員“幫貧困戶分憂解困、幫群眾辦實(shí)事”。參加第一批先進(jìn)性教育活動(dòng)的2415名黨員干部，每人都聯(lián)系了一或兩戶困難群眾，解決實(shí)際問(wèn)題1313個(gè)。各單位圍繞各自職責(zé)，組織黨員開(kāi)展為群眾辦實(shí)事、辦好事主題實(shí)踐活動(dòng)，已幫扶資金17萬(wàn)元，致富項(xiàng)目32個(gè)，解決就業(yè)崗位61個(gè)，打井60眼，改造中低產(chǎn)田3000畝，整修鄉(xiāng)村道路15條，植樹(shù)6萬(wàn)余株，舉辦致富講座102次，樹(shù)立了黨在群眾中的良好形象。
二、完善機(jī)制，落實(shí)責(zé)任，健全六制促規(guī)范。
1、一崗雙責(zé)制。各市級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，市直部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)實(shí)行一崗雙責(zé)，既抓好分管工作，又抓好穩(wěn)定工作。同時(shí)，各級(jí)各部門(mén)黨政領(lǐng)導(dǎo)也普遍按照一崗雙責(zé)做到了六個(gè)親自，即親自部署矛盾排查調(diào)處工作，親自閱批群眾來(lái)信，親自接待群眾來(lái)訪，親自包案解決老大難案件，親自調(diào)查研究，親自督促檢查。并在全市、市直部門(mén)和鄉(xiāng)鎮(zhèn)，實(shí)行了黨政領(lǐng)導(dǎo)公開(kāi)集中接訪制度。做到了接訪領(lǐng)導(dǎo)、范圍、時(shí)間、地點(diǎn)、形式、程序和結(jié)案七公開(kāi)，截至目前，共有30多個(gè)單位的100多名黨政領(lǐng)導(dǎo)，公開(kāi)接待了群眾來(lái)訪，使一大批疑難信訪問(wèn)題得到及時(shí)妥善解決。
2、雙向責(zé)任追究制。對(duì)因解決問(wèn)題不到位、排查矛盾不到位而引發(fā)的集體越級(jí)訪的，由市紀(jì)委立案調(diào)查，屬于干部不負(fù)責(zé)任造成上訪的，視情對(duì)責(zé)任單位給予通報(bào)批評(píng)，主要領(lǐng)導(dǎo)向市委、市政府作出檢查，實(shí)行誡免，對(duì)負(fù)有主要和重要責(zé)任的領(lǐng)導(dǎo)給予黨紀(jì)、政紀(jì)處分。并在工作中進(jìn)行了嚴(yán)格追究，起到了較好地教育警示作用。對(duì)個(gè)別胡鬧的上訪人員，抓典型，依法依紀(jì)嚴(yán)肅處理。
3、排查調(diào)處責(zé)任制。把矛盾糾紛調(diào)處工作納入社會(huì)治安綜合治理領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制和目標(biāo)管理責(zé)任制，把矛盾糾紛排查調(diào)處工作開(kāi)展情況和實(shí)際效果與責(zé)任人的政績(jī)考核，晉職晉級(jí)、獎(jiǎng)懲等緊密掛鉤。對(duì)工作得力、成績(jī)顯著的，記錄在案，作為年底社會(huì)治安綜合治理目標(biāo)管理考核和考察干部的重要內(nèi)容;對(duì)因工作不力或隱瞞情況，釀成重大治安問(wèn)題，造成嚴(yán)重后果的，堅(jiān)持行使社會(huì)治安綜合治理一票否決權(quán)，對(duì)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)追究相應(yīng)的領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任，并視情處理。
4、領(lǐng)導(dǎo)干部下訪制。為提高辦案效果，及時(shí)解決困難，最大限度地減少群眾上訪量，我們摒棄過(guò)去在辦公室等待接訪的被動(dòng)作法，將工作窗口前移，堅(jiān)持主動(dòng)下訪調(diào)處，制定下發(fā)了《關(guān)于建立領(lǐng)導(dǎo)干部下訪接待群眾制度的意見(jiàn)》等一系列文件，確定每月10日-15日為領(lǐng)導(dǎo)干部集中下訪日。在下訪中實(shí)行主要領(lǐng)導(dǎo)包接訪、包問(wèn)題處理、包督查、包責(zé)任追究和定辦案單位、人員及辦結(jié)時(shí)間的“四包三定”責(zé)任制，將領(lǐng)導(dǎo)干部下訪工作與領(lǐng)導(dǎo)班子和領(lǐng)導(dǎo)干部實(shí)績(jī)考核相掛鉤，對(duì)下訪領(lǐng)導(dǎo)接待受理的信訪問(wèn)題，從批辦、協(xié)調(diào)、調(diào)度直到解決，一辦到底。去年12月1日以來(lái)，全市市鄉(xiāng)兩級(jí)141名干部開(kāi)展了下訪，深入到200多個(gè)村、企業(yè)，共接待群眾來(lái)訪160件次，已解決下訪問(wèn)題98件。今年3月10日至3月11日，我?guī)ьI(lǐng)有關(guān)市領(lǐng)導(dǎo)及信訪局、政法委等部門(mén)負(fù)責(zé)人深入到西伏落鄉(xiāng)、北段村鄉(xiāng)、鄭章鎮(zhèn)、大五女鎮(zhèn)5個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)下訪，就沒(méi)有解決的信訪案件進(jìn)行會(huì)診，現(xiàn)場(chǎng)把脈，對(duì)5個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)的33起案件一一提出解決問(wèn)題的思路，并明確了包案的市、鄉(xiāng)和有關(guān)部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)，明確了解決時(shí)限?，F(xiàn)在，這33起信訪案件都在有效解決當(dāng)中，其中12起已妥善解決。
5、市級(jí)領(lǐng)導(dǎo)包案責(zé)任制。對(duì)一些重大綜合案件，分別由市領(lǐng)導(dǎo)包案負(fù)責(zé)，組織專人調(diào)查研究，會(huì)同有關(guān)單位、部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)真妥善處理，做到不推不拖，限時(shí)結(jié)案結(jié)訪，避免越級(jí)上訪。不能及時(shí)辦結(jié)的，書(shū)面匯報(bào)辦理進(jìn)度。
6、雙責(zé)雙制考核制。雙責(zé)即，自身分管工作的職責(zé)和包村職責(zé)，雙制即，對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)干部履行業(yè)務(wù)職能和所包村穩(wěn)定及發(fā)展全面工作實(shí)行考核制，以此明確責(zé)任，推促鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部自我加壓，增加責(zé)任感和緊迫感，提高自身素質(zhì)和工作能力，促進(jìn)村級(jí)工作的整體好轉(zhuǎn)。
2019年我市國(guó)土資源信訪工作繼續(xù)按照局黨組“化存量、控增量、減總量”的總體思路，切實(shí)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，完善長(zhǎng)效機(jī)制，不斷推進(jìn)整體工作，全市共發(fā)生京訪1起4人，批次和人次同比下降82.6%和71%,省訪13批42人，批次和人次同比下降32%和41%,來(lái)市上訪130批634人,批次和人次較去年同期略有上升。全局信訪工作繼續(xù)保持平穩(wěn)發(fā)展的良好局面，我們主要做了以下幾方面的工作：
一、領(lǐng)導(dǎo)高度重視、信訪工作得到全面加強(qiáng)。
一是加大領(lǐng)導(dǎo)力度，確保責(zé)任到位。
2019年，我局多次召開(kāi)黨組會(huì)和局長(zhǎng)辦公會(huì)，研判信訪形勢(shì)，安排部署信訪穩(wěn)定工作，主要領(lǐng)導(dǎo)和主管領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常親自接訪，親自調(diào)查重大信訪事項(xiàng)，為信訪工作提供高視點(diǎn)、廣角度、深層次的智力支持，黨組成員實(shí)行“一崗雙責(zé)”和分片包干、與分包縣(市)、區(qū)同獎(jiǎng)同罰，做到責(zé)權(quán)清晰，獎(jiǎng)懲分明。
二是強(qiáng)化機(jī)構(gòu)建設(shè)，確保工作到位。
2019年底至2019年初，經(jīng)我局領(lǐng)導(dǎo)不懈努力，市編辦同意我局成立了信訪工作科，選調(diào)了5名責(zé)任心強(qiáng)，懂法律，善于做群眾工作的同志從事信訪工作，實(shí)行定崗定責(zé)，信訪機(jī)構(gòu)和隊(duì)伍得到了加強(qiáng)，為工作的開(kāi)展夯實(shí)了基礎(chǔ)。
三是增加投入、確保保障到位。
為了加大信訪穩(wěn)定工作力度，把信訪機(jī)構(gòu)建成我局對(duì)外的窗口，從2019年至2019年上半年，局先后投入十多萬(wàn)多元，進(jìn)一步完善信訪接待場(chǎng)所建設(shè)，除了為信訪科保障一臺(tái)專用車輛外，還專門(mén)研究為信訪科長(zhǎng)配備了專用手機(jī)，話費(fèi)實(shí)行實(shí)報(bào)實(shí)銷。并一次性為信訪科購(gòu)置了三臺(tái)電腦，兩臺(tái)打印機(jī)，一部傳真，一部掃描儀，在網(wǎng)絡(luò)上準(zhǔn)備與市信訪局實(shí)現(xiàn)對(duì)接，使信訪部門(mén)在硬件建設(shè)、工作經(jīng)費(fèi)等方面得到了應(yīng)用的保障。
四是提高政治地位、確保政治待遇到位。
通過(guò)實(shí)行信訪評(píng)估，聯(lián)審聯(lián)簽，不但使信訪機(jī)構(gòu)在農(nóng)用地專用、土地征收征用過(guò)程中及時(shí)發(fā)現(xiàn)化解矛盾糾紛，而且保證了信訪機(jī)構(gòu)決策建議權(quán)。在年初制定責(zé)任目標(biāo)考核時(shí)，信訪工作目標(biāo)完成情況分值占到15分，從而保證了信訪機(jī)構(gòu)獎(jiǎng)懲建議權(quán)。今年三月份，局黨組研究，為全體5名同志落實(shí)了信訪津貼，充分提高了信訪工作人員的工作積極性。
二、突出工作重點(diǎn)，有針對(duì)性開(kāi)展矛盾糾紛排查化解。
工作。
2019年，我局通過(guò)對(duì)往年京訪省訪案件的分析研判認(rèn)為，違法違規(guī)占地和亂采濫挖礦產(chǎn)資源仍然是導(dǎo)致全市信訪案件的主要因素。為此，我們開(kāi)展了信訪熱點(diǎn)歸類排查和化解專項(xiàng)活動(dòng)。
一是借助第十一次衛(wèi)片執(zhí)法，開(kāi)展了化解違法違規(guī)用地引發(fā)的京訪省訪積案專項(xiàng)活動(dòng)。全市各級(jí)政府積極行動(dòng)，對(duì)涉及衛(wèi)星遙感和群眾反映強(qiáng)烈的違法占地，進(jìn)行了集中打擊，化解由此引發(fā)的信訪積案32起，使因違法違規(guī)引發(fā)的京訪省訪大幅度降低。
二是積極排查矛盾糾紛，妥善處理疑難信訪案件。
2019年以來(lái)，市局把魯山縣楊鴻展、葉縣胡京等6起重信重訪事項(xiàng)作為重點(diǎn)，落實(shí)縣級(jí)領(lǐng)導(dǎo)包案，強(qiáng)化責(zé)任單位的責(zé)任，要求限期化解。從市局一把手到分管局長(zhǎng)到縣(市)、區(qū)局主要領(lǐng)導(dǎo)、直接責(zé)任人多次與信訪人約談，并深入現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查，與地方政府協(xié)調(diào)，推動(dòng)信訪事項(xiàng)的解決，直到最后成功化解。魯山縣國(guó)土局主要領(lǐng)導(dǎo)多次與信訪人楊鴻展談心，并協(xié)調(diào)有關(guān)部門(mén)在經(jīng)濟(jì)上給予幫助，最后成功化解這起長(zhǎng)達(dá)八年的信訪積案。
葉縣國(guó)土資源局為了化解城關(guān)鄉(xiāng)焦莊村村民胡京重訪事項(xiàng)，局長(zhǎng)賈松杰、主管局長(zhǎng)趙俊甫分別與信訪人進(jìn)行五次以上交談，講解國(guó)土資源法律的國(guó)家相關(guān)政策，考慮到信訪人一直沒(méi)有經(jīng)濟(jì)來(lái)源，家庭相對(duì)困難，該局積極協(xié)調(diào)政府和村委會(huì)及開(kāi)發(fā)商，最后為信訪人找到了合適的工作，信訪人當(dāng)場(chǎng)簽訂不再上訪。
協(xié)議書(shū)。
1-5月份，全市縣共排查出信訪事項(xiàng)16起，目前已化解12起，其余正在協(xié)調(diào)有關(guān)部門(mén)處理。
三是加強(qiáng)與政府相關(guān)部門(mén)的聯(lián)系，依靠政府的執(zhí)行力化解矛盾糾紛。
今年上半年，我局按照市委、市政府信訪工作會(huì)議的要求，加強(qiáng)與政府相關(guān)部門(mén)的溝通協(xié)作。把城中村改造、土地征用補(bǔ)償?shù)热菀滓l(fā)集體訪的信訪事項(xiàng)引發(fā)的矛盾糾紛，盡可能納入政府大信訪格局予以解決。局主管領(lǐng)導(dǎo)多次到信訪局、維穩(wěn)辦協(xié)調(diào)，信訪科經(jīng)常與信訪局的工作同人員一起到縣(市)、區(qū)對(duì)涉土疑難案件進(jìn)行督查督辦，5月20日，衛(wèi)東區(qū)土地征用引發(fā)的大規(guī)模集體上訪，我局及時(shí)邀請(qǐng)信訪局領(lǐng)導(dǎo)兩次深入現(xiàn)場(chǎng)協(xié)調(diào)解決，直到將該事項(xiàng)交由區(qū)政府牽頭解決。通過(guò)實(shí)行部門(mén)聯(lián)動(dòng)，極大地推進(jìn)了疑難信訪事項(xiàng)的處理進(jìn)程，減少了越級(jí)上訪現(xiàn)象的發(fā)生。
三、加大工作力度、努力開(kāi)創(chuàng)我市國(guó)土資源信訪工作新局面。
當(dāng)前，我市國(guó)土資源信訪工作還存在不少問(wèn)題，主要是以政府主導(dǎo)的違法占地(工業(yè)園區(qū)、新農(nóng)村建設(shè))、執(zhí)法不到位(各級(jí)人民法院不受理國(guó)土資源移送的案件)。和征地信息不公開(kāi)，補(bǔ)償標(biāo)準(zhǔn)偏低引發(fā)的集體訪、重信重訪呈上升趨勢(shì)。下一步，我們將主要抓好以下幾個(gè)方面的工作。
一是建立接訪新規(guī)范，減少越級(jí)上訪。
介于前段時(shí)間，信訪工作人員調(diào)整較多，業(yè)務(wù)不熟練等情況，市局?jǐn)M組織一期信訪工作培訓(xùn)，從接待、轉(zhuǎn)辦、辦理、督查、歸檔、等五個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行統(tǒng)一規(guī)范。力爭(zhēng)做到訪必接、接必辦、辦必果，提高辦訪效率，減少越級(jí)上訪。
二是突破辦訪老套路，提高辦訪質(zhì)量。要從加大轉(zhuǎn)辦督。
辦、加大下訪，加大責(zé)任追究等入手，通過(guò)進(jìn)一步完善和落實(shí)對(duì)信訪量集中的縣(市)、區(qū)的督查督辦機(jī)制，促進(jìn)信訪事項(xiàng)的解決，減少全市信訪總量。
三是依法規(guī)范信訪復(fù)查程序，引導(dǎo)群眾有序反映問(wèn)題。
2019年，我局受理復(fù)查案件60多起，復(fù)查復(fù)核結(jié)論大多數(shù)難以兌現(xiàn)。與相關(guān)法律和執(zhí)法部門(mén)難以銜接。下一步，我們要通過(guò)落實(shí)國(guó)土資源執(zhí)法監(jiān)察、信訪聯(lián)席會(huì)議等制度，加大協(xié)調(diào)等工作，提高案件復(fù)查質(zhì)量和效率。
四是完善督查考核機(jī)制，落實(shí)責(zé)任追究。要進(jìn)一步深化。
細(xì)化信訪責(zé)任目標(biāo)考評(píng)體系，強(qiáng)化信訪部門(mén)的督查職能，采取靈活多樣的方式，實(shí)現(xiàn)嚴(yán)督實(shí)查，確保效果。
信訪穩(wěn)定工作匯報(bào)篇十二
20xx年，我市國(guó)土資源信訪工作繼續(xù)按照局黨組“化存量、控增量、減總量”的總體思路，切實(shí)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，完善長(zhǎng)效機(jī)制，不斷推進(jìn)整體工作，1-6月份，全市共發(fā)生京訪1起4人，批次和人次同比下降82.6%和71%,省訪13批42人，批次和人次同比下降32%和41%,來(lái)市上訪130批634人,批次和人次較去年同期略有上升。全局信訪工作繼續(xù)保持平穩(wěn)發(fā)展的良好局面，我們主要做了以下幾方面的工作：
一、領(lǐng)導(dǎo)高度重視、信訪工作得到全面加強(qiáng)。
一是加大領(lǐng)導(dǎo)力度，確保責(zé)任到位。
20xx年，我局多次召開(kāi)黨組會(huì)和局長(zhǎng)辦公會(huì)，研判信訪形勢(shì)，安排部署信訪穩(wěn)定工作，主要領(lǐng)導(dǎo)和主管領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常親自接訪，親自調(diào)查重大信訪事項(xiàng)，為信訪工作提供高視點(diǎn)、廣角度、深層次的智力支持，黨組成員實(shí)行“一崗雙責(zé)”和分片包干、與分包縣(市)、區(qū)同獎(jiǎng)同罰，做到責(zé)權(quán)清晰，獎(jiǎng)懲分明。
二是強(qiáng)化機(jī)構(gòu)建設(shè)，確保工作到位。
20xx年底至20xx年初，經(jīng)我局領(lǐng)導(dǎo)不懈努力，市編辦同意我局成立了信訪工作科，選調(diào)了5名責(zé)任心強(qiáng)，懂法律，善于做群眾工作的同志從事信訪工作，實(shí)行定崗定責(zé)，信訪機(jī)構(gòu)和隊(duì)伍得到了加強(qiáng)，為工作的開(kāi)展夯實(shí)了基礎(chǔ)。
三是增加投入、確保保障到位。
為了加大信訪穩(wěn)定工作力度，把信訪機(jī)構(gòu)建成我局對(duì)外的窗口，從20xx年至20xx年上半年，局先后投入十多萬(wàn)多元，進(jìn)一步完善信訪接待場(chǎng)所建設(shè)，除了為信訪科保障一臺(tái)專用車輛外，還專門(mén)研究為信訪科長(zhǎng)配備了專用手機(jī)，話費(fèi)實(shí)行實(shí)報(bào)實(shí)銷。并一次性為信訪科購(gòu)臵了三臺(tái)電腦，兩臺(tái)打印機(jī)，一部傳真，一部掃描儀，在網(wǎng)絡(luò)上準(zhǔn)備與市信訪局實(shí)現(xiàn)對(duì)接，使信訪部門(mén)在硬件建設(shè)、工作經(jīng)費(fèi)等方面得到了應(yīng)用的保障。
四是提高政治地位、確保政治待遇到位。
通過(guò)實(shí)行信訪評(píng)估，聯(lián)審聯(lián)簽，不但使信訪機(jī)構(gòu)在農(nóng)用地專用、土地征收征用過(guò)程中及時(shí)發(fā)現(xiàn)化解矛盾糾紛，而且保證了信訪機(jī)構(gòu)決策建議權(quán)。在年初制定責(zé)任目標(biāo)考核時(shí)，信訪工作目標(biāo)完成情況分值占到15分，從而保證了信訪機(jī)構(gòu)獎(jiǎng)懲建議權(quán)。今年x月份，局黨組研究，為全體5名同志落實(shí)了信訪津貼，充分提高了信訪工作人員的工作積極性。
二、突出工作重點(diǎn)，有針對(duì)性開(kāi)展矛盾糾紛排查化解工作。
20xx年，我局通過(guò)對(duì)往年京訪省訪案件的分析研判認(rèn)為，違法違規(guī)占地和亂采濫挖礦產(chǎn)資源仍然是導(dǎo)致全市信訪案件的主要因素。為此，我們開(kāi)展了信訪熱點(diǎn)歸類排查和化解專項(xiàng)活動(dòng)。
一是借助第十一次衛(wèi)片執(zhí)法，開(kāi)展了化解違法違規(guī)用地引發(fā)的京訪省訪積案專項(xiàng)活動(dòng)。全市各級(jí)政府積極行動(dòng)，對(duì)涉及衛(wèi)星遙感和群眾反映強(qiáng)烈的違法占地，進(jìn)行了集中打擊，化解由此引發(fā)的信訪積案32起，使因違法違規(guī)引發(fā)的京訪省訪大幅度降低。
二是積極排查矛盾糾紛，妥善處理疑難信訪案件。
20xx年以來(lái)，市局把魯山縣楊鴻展、葉縣胡京等6起重信重訪事項(xiàng)作為重點(diǎn)，落實(shí)縣級(jí)領(lǐng)導(dǎo)包案，強(qiáng)化責(zé)任單位的責(zé)任，要求限期化解。從市局一把手到分管局長(zhǎng)到縣(市)、區(qū)局主要領(lǐng)導(dǎo)、直接責(zé)任人多次與信訪人約談，并深入現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查，與地方政府協(xié)調(diào)，推動(dòng)信訪事項(xiàng)的解決，直到最后成功化解。魯山縣國(guó)土局主要領(lǐng)導(dǎo)多次與信訪人楊鴻展談心，并協(xié)調(diào)有關(guān)部門(mén)在經(jīng)濟(jì)上給予幫助，最后成功化解這起長(zhǎng)達(dá)八年的信訪積案。
葉縣國(guó)土資源局為了化解城關(guān)鄉(xiāng)焦莊村村民胡京重訪事項(xiàng)，局長(zhǎng)賈松杰、主管局長(zhǎng)趙俊甫分別與信訪人進(jìn)行五次以上交談，講解國(guó)土資源法律的國(guó)家相關(guān)政策，考慮到信訪人一直沒(méi)有經(jīng)濟(jì)來(lái)源，家庭相對(duì)困難，該局積極協(xié)調(diào)政府和村委會(huì)及開(kāi)發(fā)商，最后為信訪人找到了合適的工作，信訪人當(dāng)場(chǎng)簽訂不再上訪協(xié)議書(shū)。1-5月份，全市縣共排查出信訪事項(xiàng)16起，目前已化解12起，其余正在協(xié)調(diào)有關(guān)部門(mén)處理。
三是加強(qiáng)與政府相關(guān)部門(mén)的聯(lián)系，依靠政府的執(zhí)行力化解矛盾糾紛。
今年上半年，我局按照市委、市政府信訪工作會(huì)議的要求，加強(qiáng)與政府相關(guān)部門(mén)的溝通協(xié)作。把城中村改造、土地征用補(bǔ)償?shù)热菀滓l(fā)集體訪的信訪事項(xiàng)引發(fā)的矛盾糾紛，盡可能納入政府大信訪格局予以解決。局主管領(lǐng)導(dǎo)多次到信訪局、維穩(wěn)辦協(xié)調(diào)，信訪科經(jīng)常與信訪局的工作同人員一起到縣(市)、區(qū)對(duì)涉土疑難案件進(jìn)行督查督辦，5月x日，衛(wèi)東區(qū)土地征用引發(fā)的大規(guī)模集體上訪，我局及時(shí)邀請(qǐng)信訪局領(lǐng)導(dǎo)兩次深入現(xiàn)場(chǎng)協(xié)調(diào)解決，直到將該事項(xiàng)交由區(qū)政府牽頭解決。通過(guò)實(shí)行部門(mén)聯(lián)動(dòng)，極大地推進(jìn)了疑難信訪事項(xiàng)的處理進(jìn)程，減少了越級(jí)上訪現(xiàn)象的發(fā)生。
三、加大工作力度、努力開(kāi)創(chuàng)我市國(guó)土資源信訪工作新局面。
當(dāng)前，我市國(guó)土資源信訪工作還存在不少問(wèn)題，主要是以政府主導(dǎo)的違法占地(工業(yè)園區(qū)、新農(nóng)村建設(shè))、執(zhí)法不到位(各級(jí)人民法院不受理國(guó)土資源移送的案件)。和征地信息不公開(kāi)，補(bǔ)償標(biāo)準(zhǔn)偏低引發(fā)的集體訪、重信重訪呈上升趨勢(shì)。下一步，我們將主要抓好以下幾個(gè)方面的工作。
一是建立接訪新規(guī)范，減少越級(jí)上訪。
介于前段時(shí)間，信訪工作人員調(diào)整較多，業(yè)務(wù)不熟練等情況，市局?jǐn)M組織一期信訪工作培訓(xùn)，從接待、轉(zhuǎn)辦、辦理、督查、歸檔、等五個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行統(tǒng)一規(guī)范。力爭(zhēng)做到訪必接、接必辦、辦必果，提高辦訪效率，減少越級(jí)上訪。
二是突破辦訪老套路，提高辦訪質(zhì)量。要從加大轉(zhuǎn)辦督辦、加大下訪，加大責(zé)任追究等入手，通過(guò)進(jìn)一步完善和落實(shí)對(duì)信訪量集中的縣(市)、區(qū)的督查督辦機(jī)制，促進(jìn)信訪事項(xiàng)的解決，減少全市信訪總量。
三是依法規(guī)范信訪復(fù)查程序，引導(dǎo)群眾有序反映問(wèn)題。
20xx年，我局受理復(fù)查案件60多起，復(fù)查復(fù)核結(jié)論大多數(shù)難以兌現(xiàn)。與相關(guān)法律和執(zhí)法部門(mén)難以銜接。下一步，我們要通過(guò)落實(shí)國(guó)土資源執(zhí)法監(jiān)察、信訪聯(lián)席會(huì)議等制度，加大協(xié)調(diào)等工作，提高案件復(fù)查質(zhì)量和效率。
四是完善督查考核機(jī)制，落實(shí)責(zé)任追究。要進(jìn)一步深化細(xì)化信訪責(zé)任目標(biāo)考評(píng)體系，強(qiáng)化信訪部門(mén)的督查職能，采取靈活多樣的方式，實(shí)現(xiàn)嚴(yán)督實(shí)查，確保效果。
信訪穩(wěn)定工作匯報(bào)篇十三
20xx年，集團(tuán)公司在市委、市政府等上級(jí)部門(mén)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以創(chuàng)建“平安——”為主線，加強(qiáng)排查調(diào)處、科學(xué)預(yù)警預(yù)測(cè)、強(qiáng)化調(diào)查研究、狠抓責(zé)任落實(shí)，堅(jiān)持信訪工作為群眾辦實(shí)事這個(gè)核心不動(dòng)搖，圍繞群眾最現(xiàn)實(shí)、最關(guān)心、最直接的利益，較好地完成了信訪各項(xiàng)工作任務(wù)。我公司按照上級(jí)有關(guān)指示精神，結(jié)合本單位工作實(shí)際，認(rèn)真做好了年度信訪各項(xiàng)工作，現(xiàn)將20xx年度信訪穩(wěn)定工作情況總結(jié)如下：健全組織，確保信訪工作責(zé)任制的落實(shí)。
公司領(lǐng)導(dǎo)高度重視信訪工作，教育全公司職工從維護(hù)公司穩(wěn)定、促進(jìn)公司發(fā)展、打造文明和諧企業(yè)的高度，進(jìn)一步提高對(duì)信訪穩(wěn)定工作重要性的認(rèn)識(shí)，樹(shù)立“平安信訪”、“和諧——”觀念，始終把信訪工作作為一項(xiàng)重要政治任務(wù)放在心上、抓在手上。建立了由公司總經(jīng)理為主要負(fù)責(zé)人、黨委副書(shū)記為分管領(lǐng)導(dǎo)的信訪調(diào)解委員會(huì)，健全基層信訪工作網(wǎng)絡(luò)，各分、子公司分別成立了主要負(fù)責(zé)人為組長(zhǎng)的信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組，進(jìn)一步完善了信訪工作責(zé)任制，作到專人負(fù)責(zé)，責(zé)任到人。與16家子公司簽訂了信訪工作責(zé)任狀，實(shí)行信訪首問(wèn)負(fù)責(zé)制，確保了各類上級(jí)轉(zhuǎn)辦件及群眾來(lái)信、來(lái)訪得到及時(shí)、有效的處理，提高了信訪工作的質(zhì)量和工作效率。分清職責(zé)，理順程序，全力做好各項(xiàng)信訪穩(wěn)定工作。
各項(xiàng)信訪穩(wěn)定工作進(jìn)一步了完善信訪工作制度，建立和完善了領(lǐng)導(dǎo)處理重點(diǎn)信訪問(wèn)題包案機(jī)制，“誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)”的歸口辦理機(jī)制，信訪工作督查和整體聯(lián)動(dòng)機(jī)制。制定了信訪工作百分考核制度，規(guī)范了各單位的責(zé)任范圍及辦理流程，信訪辦公室主要負(fù)責(zé)各類信訪案件的辦理，接到信訪件后，由信訪辦公室提交分管領(lǐng)導(dǎo)批示，根據(jù)職責(zé)范圍由各部室或相關(guān)單位協(xié)同信訪辦處理，在規(guī)定的期限內(nèi)書(shū)面反饋，同時(shí)做好登記，做到了件件有落實(shí)、事事有回音，辦結(jié)率、回復(fù)率、滿意率達(dá)到100%。將信訪工作納入領(lǐng)導(dǎo)目標(biāo)責(zé)任制和部門(mén)崗位目標(biāo)考核，明確分工，強(qiáng)化責(zé)任追究，對(duì)因信訪工作責(zé)任制不落實(shí)，工作不利，推委扯皮，發(fā)生重大信訪問(wèn)題，造成不良影響的，追究責(zé)任單位主要負(fù)責(zé)人及信訪員的工作責(zé)任，在年終各類先進(jìn)評(píng)比中一票否決。認(rèn)真做好信訪工作排查調(diào)處工作，每季度按期組織召開(kāi)信訪案件排查調(diào)處會(huì)議，對(duì)近期信訪案件進(jìn)行摸底調(diào)查，對(duì)近期信訪工作情況進(jìn)行分析總結(jié)，確保信訪工作落到實(shí)處。
我公司按照上級(jí)信訪工作目標(biāo)考核的總體要求，建立和落實(shí)信訪工作責(zé)任制，層層細(xì)化責(zé)任，認(rèn)真做好來(lái)信、來(lái)訪工作。我們把信訪工作納入單位(部門(mén))目標(biāo)責(zé)任制考核，對(duì)在工作中造成責(zé)任信訪或辦理不及時(shí)、發(fā)生上級(jí)二次督察、群眾越級(jí)信訪的依考核標(biāo)準(zhǔn)予以扣分，實(shí)行責(zé)任追究。對(duì)上級(jí)部門(mén)轉(zhuǎn)辦的各類承辦單實(shí)行部門(mén)負(fù)責(zé)制，嚴(yán)格按要求標(biāo)準(zhǔn)和時(shí)限辦理，努力提高信訪辦案質(zhì)量和工作效率，重點(diǎn)解決和杜絕對(duì)信訪辦理避重化輕、含糊其辭、轉(zhuǎn)而不辦，隨意答復(fù)等問(wèn)題。今年，我們采取以會(huì)代訓(xùn)等方式對(duì)各部門(mén)信訪人員組織了業(yè)務(wù)培訓(xùn)，業(yè)務(wù)培訓(xùn)率達(dá)到100%，通過(guò)學(xué)習(xí)、培訓(xùn)，提高了信訪人員的業(yè)務(wù)水平和工作質(zhì)量;還組織開(kāi)展了信訪調(diào)查研究活動(dòng)，及時(shí)完成了信訪調(diào)研報(bào)告及信訪報(bào)表、材料的撰寫(xiě)、上報(bào)工作。我們按照《信訪工作目標(biāo)管理考核細(xì)則》進(jìn)行了認(rèn)真的自查，20xx年度我們嚴(yán)格落實(shí)了信訪工作目標(biāo)管理考核辦法等有關(guān)制度規(guī)定，較好地完成了信訪工作，未發(fā)生越級(jí)集體上訪事件。信訪各項(xiàng)工作達(dá)到了檢查考核各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)。
排查重點(diǎn)是一些上訪老戶、重點(diǎn)群體，特別是參戰(zhàn)人員、軍轉(zhuǎn)干部、涉軍、涉教人員等特殊群體進(jìn)行拉網(wǎng)式大排查、大摸底。對(duì)排查出苗頭性問(wèn)題件，逐一實(shí)行“四明確”，登記造冊(cè)，明確了幫扶人員，落實(shí)了具體責(zé)任，掛帳督辦。同時(shí)，各單位配備了一名信息員，定期排查不穩(wěn)定因素，隨時(shí)掌握不穩(wěn)定因素苗頭動(dòng)向，特別是職工關(guān)心的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題，做到及時(shí)發(fā)現(xiàn)，及時(shí)解決。今年，集團(tuán)公司共受理來(lái)訪事件30余起，現(xiàn)已基本都已結(jié)服。針對(duì)因勞資糾紛引起的2起信訪疑難案件，信訪人提出不符合政策法規(guī)的無(wú)理要求，分管領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)召開(kāi)調(diào)研會(huì)議，研究妥善解決問(wèn)題的措施方法，并多次親自到信訪人家中，耐心向其講解有關(guān)的政策法規(guī)，終于圓滿的解決了這2起信訪疑難案件。
為全面貫徹落實(shí)省、市信訪工作精神，進(jìn)一步動(dòng)員全區(qū)黨政組織和廣大干部統(tǒng)一思想，明確目標(biāo)，強(qiáng)化責(zé)任，全力構(gòu)建大信訪的工作格局，確保集團(tuán)公司繼續(xù)保持和諧穩(wěn)定的良好局面，為經(jīng)濟(jì)又好又快發(fā)展創(chuàng)造良好的外部環(huán)境。對(duì)此，我們確立的20xx20xx年信訪工作思路是：年信訪工作思路以黨的xx屆五中全會(huì)為指導(dǎo)，在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞“改革、發(fā)展、穩(wěn)定”的大局，認(rèn)真貫徹落實(shí)上級(jí)有關(guān)信訪工作會(huì)議精神，切實(shí)抓好信訪工作，真正想職工所想，急職工所急，解職工所難，通過(guò)調(diào)解、轉(zhuǎn)辦、督辦把大量的矛盾糾紛和信訪問(wèn)題化解在基層，解決在萌芽狀態(tài)，推動(dòng)我公司信訪穩(wěn)定工作的健康發(fā)展。
一是強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任，推進(jìn)信訪工作一把手工程。一是強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任，強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任推進(jìn)信訪工作一把手工程。信訪工作要以講政治、將宗旨、將穩(wěn)定的高度來(lái)認(rèn)識(shí)重視信訪工作，把信訪工作作為一項(xiàng)重要工作來(lái)抓，擺上重要議事日程，進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)信訪工作領(lǐng)導(dǎo)，形成黨政一把手親自抓，其他部門(mén)配合抓的工作體系，進(jìn)一步調(diào)整和充實(shí)各信訪工作組織，在集團(tuán)公司建起橫向到邊，縱向到底的信訪工作網(wǎng)絡(luò)，達(dá)到領(lǐng)導(dǎo)整體重視到位，思想認(rèn)識(shí)到位，工作措施到位。按照“誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)”和“分級(jí)負(fù)責(zé)、歸口辦理”的原則，繼續(xù)落實(shí)和深化以“一把手工程”為龍頭的信訪工作責(zé)任制。
二是加大信訪穩(wěn)定工作宣傳力度。穩(wěn)定工作宣傳力度認(rèn)真組織全體工作人員學(xué)習(xí)《信訪工作條例》，深刻理解信訪工作的內(nèi)涵，把信訪工作的內(nèi)容學(xué)懂弄通，充分運(yùn)用信訪工作的條例內(nèi)容切實(shí)解決群眾的利益訴求，同時(shí)向群眾宣傳信訪工作《條例》精神，使群眾了解《條例》、充分運(yùn)用《條例》來(lái)解決自身的切身利益問(wèn)題。
三是健全矛盾糾紛排查化解工作機(jī)制。矛盾糾紛排查化解工作是正確處理人民內(nèi)部矛盾，維護(hù)群眾合法權(quán)益的有效途徑，也是強(qiáng)化基層基礎(chǔ)工作、維護(hù)社會(huì)和諧穩(wěn)定的第一道防線。信訪工作必須把事后處理轉(zhuǎn)移到事前排查、化解上來(lái)，對(duì)于苗頭性、傾向性問(wèn)題，特別是群眾反應(yīng)強(qiáng)烈的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題，充分發(fā)揮調(diào)解組織的作用，開(kāi)展矛盾糾紛排查化解工作，做到發(fā)現(xiàn)早、化解得了、控制得住、處理得好，努力把問(wèn)題解決在基層和萌芽階段，并不斷創(chuàng)新工作格局，著力形成齊抓共管的工作格局。
信訪穩(wěn)定工作匯報(bào)篇十四
2019年，集團(tuán)公司在市委、市政府等上級(jí)部門(mén)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以創(chuàng)建“平安--”為主線，加強(qiáng)排查調(diào)處、科學(xué)預(yù)警預(yù)測(cè)、強(qiáng)化調(diào)查研究、狠抓責(zé)任落實(shí)，堅(jiān)持信訪工作為群眾辦實(shí)事這個(gè)核心不動(dòng)搖，圍繞群眾最現(xiàn)實(shí)、最關(guān)心、最直接的利益，較好地完成了信訪各項(xiàng)工作任務(wù)。我公司按照上級(jí)有關(guān)指示精神，結(jié)合本單位工作實(shí)際，認(rèn)真做好了年度信訪各項(xiàng)工作，現(xiàn)將2019年度信訪穩(wěn)定工作情況總結(jié)如下：健全組織，確保信訪工作責(zé)任制的落實(shí)。
公司領(lǐng)導(dǎo)高度重視信訪工作，教育全公司職工從維護(hù)公司穩(wěn)定、促進(jìn)公司發(fā)展、打造文明和諧企業(yè)的高度，進(jìn)一步提高對(duì)信訪穩(wěn)定工作重要性的認(rèn)識(shí)，樹(shù)立“平安信訪”、“和諧--”觀念，始終把信訪工作作為一項(xiàng)重要政治任務(wù)放在心上、抓在手上。建立了由公司總經(jīng)理為主要負(fù)責(zé)人、黨委副書(shū)記為分管領(lǐng)導(dǎo)的信訪調(diào)解委員會(huì)，健全基層信訪工作網(wǎng)絡(luò)，各分、子公司分別成立了主要負(fù)責(zé)人為組長(zhǎng)的信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組，進(jìn)一步完善了信訪工作責(zé)任制，作到專人負(fù)責(zé)，責(zé)任到人。與16家子公司簽訂了信訪工作責(zé)任狀，實(shí)行信訪首問(wèn)負(fù)責(zé)制，確保了各類上級(jí)轉(zhuǎn)辦件及群眾來(lái)信、來(lái)訪得到及時(shí)、有效的處理，提高了信訪工作的質(zhì)量和工作效率。分清職責(zé)，理順程序，全力做好各項(xiàng)信訪穩(wěn)定工作。
各項(xiàng)信訪穩(wěn)定工作進(jìn)一步了完善信訪工作制度，建立和完善了領(lǐng)導(dǎo)處理重點(diǎn)信訪問(wèn)題包案機(jī)制，“誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)”的歸口辦理機(jī)制，信訪工作督查和整體聯(lián)動(dòng)機(jī)制。制定了信訪工作百分考核制度，規(guī)范了各單位的責(zé)任范圍及辦理流程，信訪辦公室主要負(fù)責(zé)各類信訪案件的辦理，接到信訪件后，由信訪辦公室提交分管領(lǐng)導(dǎo)批示，根據(jù)職責(zé)范圍由各部室或相關(guān)單位協(xié)同信訪辦處理，在規(guī)定的期限內(nèi)書(shū)面反饋，同時(shí)做好登記，做到了件件有落實(shí)、事事有回音，辦結(jié)率、回復(fù)率、滿意率達(dá)到100%。將信訪工作納入領(lǐng)導(dǎo)目標(biāo)責(zé)任制和部門(mén)崗位目標(biāo)考核，明確分工，強(qiáng)化責(zé)任追究，對(duì)因信訪工作責(zé)任制不落實(shí)，工作不利，推委扯皮，發(fā)生重大信訪問(wèn)題，造成不良影響的，追究責(zé)任單位主要負(fù)責(zé)人及信訪員的工作責(zé)任，在年終各類先進(jìn)評(píng)比中一票否決。認(rèn)真做好信訪工作排查調(diào)處工作，每季度按期組織召開(kāi)信訪案件排查調(diào)處會(huì)議，對(duì)近期信訪案件進(jìn)行摸底調(diào)查，對(duì)近期信訪工作情況進(jìn)行分析總結(jié)，確保信訪工作落到實(shí)處。
加強(qiáng)檢查考核，提高信訪工作水平。我公司按照上級(jí)信訪工作目標(biāo)考核的總體要求，建立和落實(shí)信訪工作責(zé)任制，層層細(xì)化責(zé)任，認(rèn)真做好來(lái)信、來(lái)訪工作。我們把信訪工作納入單位(部門(mén))目標(biāo)責(zé)任制考核，對(duì)在工作中造成責(zé)任信訪或辦理不及時(shí)、發(fā)生上級(jí)二次督察、群眾越級(jí)信訪的依考核標(biāo)準(zhǔn)予以扣分，實(shí)行責(zé)任追究。對(duì)上級(jí)部門(mén)轉(zhuǎn)辦的各類承辦單實(shí)行部門(mén)負(fù)責(zé)制，嚴(yán)格按要求標(biāo)準(zhǔn)和時(shí)限辦理，努力提高信訪辦案質(zhì)量和工作效率，重點(diǎn)解決和杜絕對(duì)信訪辦理避重化輕、含糊其辭、轉(zhuǎn)而不辦，隨意答復(fù)等問(wèn)題。今年，我們采取以會(huì)代訓(xùn)等方式對(duì)各部門(mén)信訪人員組織了業(yè)務(wù)培訓(xùn)，業(yè)務(wù)培訓(xùn)率達(dá)到100%，通過(guò)學(xué)習(xí)、培訓(xùn)，提高了信訪人員的業(yè)務(wù)水平和工作質(zhì)量;還組織開(kāi)展了信訪調(diào)查研究活動(dòng)，及時(shí)完成了信訪調(diào)研報(bào)告及信訪報(bào)表、材料的撰寫(xiě)、上報(bào)工作。我們按照《信訪工作目標(biāo)管理考核細(xì)則》進(jìn)行了認(rèn)真的自查，2019年度我們嚴(yán)格落實(shí)了信訪工作目標(biāo)管理考核辦法等有關(guān)制度規(guī)定，較好地完成了信訪工作，未發(fā)生越級(jí)集體上訪事件。信訪各項(xiàng)工作達(dá)到了檢查考核各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)。
在世博會(huì)、中秋節(jié)、十一期間，集團(tuán)公司及各企業(yè)集中開(kāi)展了矛盾糾紛大排查活動(dòng)，排查工作橫到邊、縱到底，不留任何死角。排查重點(diǎn)是一些上訪老戶、重點(diǎn)群體，特別是參戰(zhàn)人員、軍轉(zhuǎn)干部、涉軍、涉教人員等特殊群體進(jìn)行拉網(wǎng)式大排查、大摸底。對(duì)排查出苗頭性問(wèn)題件，逐一實(shí)行“四明確”，登記造冊(cè)，明確了幫扶人員，落實(shí)了具體責(zé)任，掛帳督辦。同時(shí)，各單位配備了一名信息員，定期排查不穩(wěn)定因素，隨時(shí)掌握不穩(wěn)定因素苗頭動(dòng)向，特別是職工關(guān)心的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題，做到及時(shí)發(fā)現(xiàn)，及時(shí)解決。今年，集團(tuán)公司共受理來(lái)訪事件30余起，現(xiàn)已基本都已結(jié)服。針對(duì)因勞資糾紛引起的2起信訪疑難案件，信訪人提出不符合政策法規(guī)的無(wú)理要求，分管領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)召開(kāi)調(diào)研會(huì)議，研究妥善解決問(wèn)題的措施方法，并多次親自到信訪人家中，耐心向其講解有關(guān)的政策法規(guī)，終于圓滿的解決了這2起信訪疑難案件。
為全面貫徹落實(shí)盛市信訪工作精神，進(jìn)一步動(dòng)員全區(qū)黨政組織和廣大干部統(tǒng)一思想，明確目標(biāo)，強(qiáng)化責(zé)任，全力構(gòu)建大信訪的工作格局，確保集團(tuán)公司繼續(xù)保持和諧穩(wěn)定的良好局面，為經(jīng)濟(jì)又好又快發(fā)展創(chuàng)造良好的外部環(huán)境。對(duì)此，我們確立的2019年信訪工作思路是：年信訪工作思路以黨的xx屆五中全會(huì)為指導(dǎo)，在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞“改革、發(fā)展、穩(wěn)定”的大局，認(rèn)真貫徹落實(shí)上級(jí)有關(guān)信訪工作會(huì)議精神，切實(shí)抓好信訪工作，真正想職工所想，急職工所急，解職工所難，通過(guò)調(diào)解、轉(zhuǎn)辦、督辦把大量的矛盾糾紛和信訪問(wèn)題化解在基層，解決在萌芽狀態(tài)，推動(dòng)我公司信訪穩(wěn)定工作的健康發(fā)展。
一是強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任，推進(jìn)信訪工作一把手工程。
一是強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任，強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任推進(jìn)信訪工作一把手工程。信訪工作要以講政治、將宗旨、將穩(wěn)定的高度來(lái)認(rèn)識(shí)重視信訪工作，把信訪工作作為一項(xiàng)重要工作來(lái)抓，擺上重要議事日程，進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)信訪工作領(lǐng)導(dǎo)，形成黨政一把手親自抓，其他部門(mén)配合抓的工作體系，進(jìn)一步調(diào)整和充實(shí)各信訪工作組織，在集團(tuán)公司建起橫向到邊，縱向到底的信訪工作網(wǎng)絡(luò)，達(dá)到領(lǐng)導(dǎo)整體重視到位，思想認(rèn)識(shí)到位，工作措施到位。按照“誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)”和“分級(jí)負(fù)責(zé)、歸口辦理”的原則，繼續(xù)落實(shí)和深化以“一把手工程”為龍頭的信訪工作責(zé)任制。
穩(wěn)定工作宣傳力度認(rèn)真組織全體工作人員學(xué)習(xí)《信訪工作條例》，深刻理解信訪工作的內(nèi)涵，把信訪工作的內(nèi)容學(xué)懂弄通，充分運(yùn)用信訪工作的條例內(nèi)容切實(shí)解決群眾的利益訴求，同時(shí)向群眾宣傳信訪工作《條例》精神，使群眾了解《條例》、充分運(yùn)用《條例》來(lái)解決自身的切身利益問(wèn)題。
三是健全矛盾糾紛排查化解工作機(jī)制。
矛盾糾紛排查化解工作是正確處理人民內(nèi)部矛盾，維護(hù)群眾合法權(quán)益的有效途徑，也是強(qiáng)化基層基礎(chǔ)工作、維護(hù)社會(huì)和諧穩(wěn)定的第一道防線。信訪工作必須把事后處理轉(zhuǎn)移到事前排查、化解上來(lái)，對(duì)于苗頭性、傾向性問(wèn)題，特別是群眾反應(yīng)強(qiáng)烈的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題，充分發(fā)揮調(diào)解組織的作用，開(kāi)展矛盾糾紛排查化解工作，做到發(fā)現(xiàn)早、化解得了、控制得注處理得好，努力把問(wèn)題解決在基層和萌芽階段，并不斷創(chuàng)新工作格局，著力形成齊抓共管的工作格局。
信訪穩(wěn)定工作匯報(bào)篇十五
20xx年度即將過(guò)去，一年來(lái)社區(qū)兩委認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨的xx大、xx屆四中全會(huì)精神，我社區(qū)信訪工作在街道主管部門(mén)的指導(dǎo)下，以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，緊緊圍繞構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)和推進(jìn)成都實(shí)驗(yàn)區(qū)建設(shè)的戰(zhàn)略任務(wù)，堅(jiān)持“以民為本，為民解圍”宗旨，按照成華信聯(lián)[20xx]2號(hào)文件《成華區(qū)群眾和信訪工作逐級(jí)負(fù)責(zé)責(zé)任追究實(shí)施辦法》和青龍工委[20xx]90號(hào)《關(guān)于構(gòu)建全轄區(qū)社會(huì)矛盾糾紛“大調(diào)解”體系》建立群眾信訪指導(dǎo)工作站的實(shí)施意見(jiàn)，切實(shí)維護(hù)青龍轄區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展，社會(huì)和諧穩(wěn)定的良好環(huán)境，現(xiàn)就我社區(qū)一年來(lái)的信訪工作的情況簡(jiǎn)要總結(jié)如下：
社區(qū)兩委高度重視，狠抓落實(shí)、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。按照街道黨工委和辦事處簽訂的目標(biāo)責(zé)任書(shū)精神，將信訪工作納入社區(qū)兩委的重要工作議程，按照“屬地管理、逐級(jí)負(fù)責(zé)、誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則，充分發(fā)揮信訪調(diào)處職能，切實(shí)加強(qiáng)信訪指導(dǎo)工作，有效預(yù)防和減少社會(huì)矛盾糾紛，及時(shí)化解矛盾，不斷增強(qiáng)居民的信訪觀念，圍繞黨的xx大精神“統(tǒng)籌城鄉(xiāng)綜合配套改革試驗(yàn)區(qū)”，建設(shè)一流的信訪環(huán)境，做到認(rèn)真接待群眾，做好登記等，責(zé)任明確，任務(wù)落實(shí)，使我社區(qū)信訪工作得到順利開(kāi)展。
在具體工作中，社區(qū)兩委首先抓了組織建設(shè)工作，按照居(村)民委員會(huì)組織法，社區(qū)各職能組織機(jī)構(gòu)健全，各項(xiàng)規(guī)章制度規(guī)范上墻。同時(shí)，不斷加大對(duì)居(村)民委員會(huì)組織法等法律法規(guī)的學(xué)習(xí)和宣傳力度，使社區(qū)的各項(xiàng)工作更加規(guī)范，依法行政，依法辦事，不斷提高社區(qū)群團(tuán)干部的綜合素質(zhì)。與此同時(shí)，社區(qū)兩委還十分重視信訪宣傳工作，利用各種會(huì)議組織學(xué)習(xí)和宣傳了信訪條例，使本轄區(qū)廣大干部群眾對(duì)信訪條例及程序等有了進(jìn)一步的了解。
在8組居民簽訂房屋拆遷安置過(guò)程中，社區(qū)兩委高度重視，以卿書(shū)記、陳主任掛帥，在第一時(shí)間組織1組、8組組長(zhǎng)及代表進(jìn)行政策上的宣傳安置，在安置過(guò)程中，轄區(qū)內(nèi)發(fā)生了個(gè)別居民進(jìn)京非正常上訪、重復(fù)上訪等上訪和影響較大的信訪問(wèn)題，全年我社區(qū)共接待和受理過(guò)信訪代理事項(xiàng)4起。到目前(12月14日)為止，還未收到過(guò)和接待過(guò)其他信訪事項(xiàng)。
在城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理工作方面，認(rèn)真配合街辦信訪部門(mén)的工作，對(duì)轄區(qū)內(nèi)重點(diǎn)院校、路段、市場(chǎng)、車站、商家店鋪進(jìn)行環(huán)境整治宣傳，組織工作人員進(jìn)行文明勸導(dǎo)、宣傳、發(fā)放標(biāo)語(yǔ)、信訪條例等資料共計(jì)200余份，并采取了流動(dòng)和定點(diǎn)宣傳，讓群眾樹(shù)立只有依法有序上訪才能真正維護(hù)自身權(quán)益的思想。
今后，我們將進(jìn)一步把社區(qū)信訪接待調(diào)處工作提到一個(gè)新的高度，納入社區(qū)兩委日常工作議程。確保人員、場(chǎng)地、經(jīng)費(fèi)的落實(shí)，加大宣傳信訪條例，不斷提高代理員的整治思想素質(zhì)、業(yè)務(wù)能力和工作水平、依法代理各類信訪事項(xiàng)、把各種矛盾盡量化解在基層，為維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定和促進(jìn)轄區(qū)經(jīng)濟(jì)建設(shè)充分發(fā)揮信訪接待調(diào)處的作用。
信訪穩(wěn)定工作匯報(bào)篇十六
一、指導(dǎo)思想：
以信訪工作為目標(biāo)為指導(dǎo)，努力構(gòu)建“平安和諧校園”，以提高教育教學(xué)質(zhì)量促穩(wěn)定，以穩(wěn)定為明義教育形象攀升保駕護(hù)航，努力構(gòu)建教育穩(wěn)定格局，創(chuàng)造良好的信訪工作運(yùn)行機(jī)制。理清自己的工作思路：一是要認(rèn)真抓好宣傳教育工作，實(shí)現(xiàn)依法治訪和有序上訪;二是明確職責(zé)，細(xì)化責(zé)任，加大集體上訪或越級(jí)上訪的追究力度;三是建立好信訪工作領(lǐng)導(dǎo)班子和網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)，做到任務(wù)分解，層層抓落實(shí)，人人有作為，人人有壓力;四是加大對(duì)信訪穩(wěn)定信息的搜集力度，尤其是要針對(duì)群訪、集訪、越級(jí)上訪的信息，要做到早發(fā)現(xiàn)、早報(bào)告、早處理;五是突出對(duì)信訪重點(diǎn)人的防控，感化和控訪力度，確保無(wú)集訪和越級(jí)上訪。
二、目標(biāo)任務(wù)：
(一)提高認(rèn)識(shí)，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。進(jìn)一步健全信訪工作目標(biāo)管理責(zé)任制，把信訪工作的各項(xiàng)任務(wù)列入單位的重要議事日程。實(shí)行“一把手負(fù)責(zé)制”，堅(jiān)持統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、各負(fù)其責(zé)，誰(shuí)主管誰(shuí)負(fù)責(zé)的原則，進(jìn)一步明確領(lǐng)導(dǎo)班子和成員信訪工作的職責(zé)和具體要求，一級(jí)抓一級(jí)，一級(jí)對(duì)一級(jí)負(fù)責(zé)，層層抓落實(shí)。
(二)加強(qiáng)對(duì)新修訂的《信訪條例》的學(xué)習(xí)、宣傳和貫徹落實(shí)。一方面，要認(rèn)真抓好全體黨員、干部、教職工特別是領(lǐng)導(dǎo)干部對(duì)新修訂的《信訪條例》及相關(guān)政策法規(guī)的學(xué)習(xí)。通過(guò)學(xué)習(xí)，了解信訪案件受理、直接轉(zhuǎn)送、辦理、復(fù)查和復(fù)核等制度及相應(yīng)的期限，明確法律責(zé)任。
(三)抓好信訪案件的查辦工作力度，提高案件的辦結(jié)率。為群眾多做好事、多辦實(shí)事，把好事辦好，把實(shí)事辦實(shí)。對(duì)于群眾信訪反映和上級(jí)轉(zhuǎn)辦的信訪案件，要按照《條例》規(guī)定的時(shí)限及時(shí)給予解決。
(四)盡量把群眾的信訪問(wèn)題解決在基層。把處理群眾上訪作為重中之重的工作來(lái)抓，加強(qiáng)對(duì)群眾上訪的排查預(yù)測(cè)和超前防范工作，妥善處理好群眾集體上訪和突發(fā)性事件，努力把群眾集體上訪化解在基層，解決在萌芽狀態(tài)。
三、工作措施：
組長(zhǎng)：朱坤峰。
副組長(zhǎng)：白永展、顧荷花。
成員：趙淑蘭、錢(qián)路喜、彭憲光。
2、建立健全學(xué)校信訪工作網(wǎng)絡(luò)。
3、堅(jiān)持信訪法律法規(guī)教育。
4、堅(jiān)持信訪信息搜集回報(bào)制度。
5、堅(jiān)持單位“一把手”信訪保證制度。
6、加大重點(diǎn)人頭的教育、感化和防控力度，確保無(wú)一人參與上訪和集體上訪。
信訪穩(wěn)定工作匯報(bào)篇十七
半年來(lái),綜治辦在區(qū)綜治委的具體指導(dǎo)下，緊緊圍繞鎮(zhèn)黨委、政府的中心工作，認(rèn)真貫徹落實(shí)市、區(qū)政法工作會(huì)議精神，堅(jiān)持以鄧小平理論和“”重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹科學(xué)發(fā)展觀，以維護(hù)人民利益為根本，以維護(hù)社會(huì)和諧穩(wěn)定為目標(biāo)，以維護(hù)社會(huì)公平正義為核心，深入開(kāi)展平安創(chuàng)建，推進(jìn)矛盾糾紛調(diào)處工作，切實(shí)解決突出問(wèn)題，為促進(jìn)我鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)又好又快發(fā)展及社會(huì)和諧穩(wěn)定創(chuàng)造良好的社會(huì)環(huán)境和公正、高效的法治環(huán)境。半年來(lái)的工作總結(jié)如下：
我辦嚴(yán)格落實(shí)社會(huì)治安綜合治理各項(xiàng)制度，一是嚴(yán)格執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制，把政治綜治工作和平安建設(shè)工作做為重要工作，鎮(zhèn)長(zhǎng)為維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定第一責(zé)任人，并建立綜治責(zé)任人檔案作為年終考評(píng)的重要依據(jù)。二是完善目標(biāo)管理責(zé)任制，在年初三級(jí)干部會(huì)與各責(zé)任單位層層簽定綜治目標(biāo)管理責(zé)任書(shū)。把責(zé)任切實(shí)落實(shí)到各單位、部門(mén)的主要負(fù)責(zé)人肩上。三是實(shí)行責(zé)任追究制，對(duì)因信息掌握不準(zhǔn)，矛盾糾紛排查不到位，調(diào)處工作乏力，措施不落實(shí)引發(fā)重大群體性事件甚至激化升級(jí)的，堅(jiān)決追究有關(guān)責(zé)任人責(zé)任。四是落實(shí)會(huì)議制度，堅(jiān)持每季度召開(kāi)一次綜治例會(huì)，分析形勢(shì)、交流經(jīng)驗(yàn)、通報(bào)情況、布置工作，努力提高上下信息暢通、綜治隊(duì)伍調(diào)處能力及有效掌控全鎮(zhèn)穩(wěn)定情況。
針對(duì)當(dāng)前社會(huì)矛盾糾紛呈現(xiàn)多樣性、群體性、綜合性等新的牲和發(fā)展趨勢(shì)，我辦著力提高發(fā)現(xiàn)、化解和處置社會(huì)矛盾的能力。一是加強(qiáng)穩(wěn)定形勢(shì)的分析研判，牢牢把握工作主動(dòng)權(quán)。堅(jiān)持每月開(kāi)展一次穩(wěn)定形勢(shì)分析，認(rèn)真研究維穩(wěn)工作面臨的新情況新問(wèn)題，并及時(shí)進(jìn)行通報(bào)督辦，切實(shí)把影響穩(wěn)定的問(wèn)題找準(zhǔn)摸清，采取針對(duì)性措施預(yù)防在先。如今年以來(lái)的“兩會(huì)”“冰災(zāi)”“奧運(yùn)火炬通過(guò)”等特殊時(shí)期的維穩(wěn)工作，在按要求做好排查和“零報(bào)告”的前提下，認(rèn)真做好工作預(yù)案，確保一些影響穩(wěn)定的傾向性、苗頭性、突發(fā)性問(wèn)題有措施有計(jì)劃有人員有保障，重點(diǎn)人員穩(wěn)控好，突發(fā)情況處理好。二是規(guī)范矛盾糾紛排查調(diào)處工作體系，著力抓好矛調(diào)工作體系建設(shè)。并在紅星村建立矛調(diào)室試點(diǎn)，延伸矛調(diào)網(wǎng)絡(luò)到村組，形成各部門(mén)單位共同參與、齊抓共管的大調(diào)解格局，充分發(fā)揮人民調(diào)解、司法調(diào)解、行政調(diào)解的綜合作用，積極預(yù)防和減少群體性事件的發(fā)生，及時(shí)協(xié)調(diào)督辦重點(diǎn)矛盾糾紛，最大限度把矛盾化解在基層化解在萌芽狀態(tài)。1—5月共排查調(diào)處矛盾糾紛27起，調(diào)處成功25起，調(diào)解成功率達(dá)92.6%。三是加大法制宣傳教育力度，認(rèn)真實(shí)施“五五”普法規(guī)劃。成立普法領(lǐng)導(dǎo)小組，強(qiáng)化工作責(zé)任，發(fā)揮職能作用，深入開(kāi)展法律“六進(jìn)”活動(dòng)，加強(qiáng)工作指導(dǎo)協(xié)調(diào)，提高全民法律素質(zhì)。
平安建設(shè)離不開(kāi)日積月累的精耕細(xì)作，在立足當(dāng)前現(xiàn)有條件的情況下，我辦堅(jiān)持做好宣傳工作，完善“雙向承諾”制，深化“群防群治”隊(duì)伍建設(shè)，做好安置幫教減少重新犯罪，有力保障全鎮(zhèn)的和諧平安。一是加大宣傳力度，積極開(kāi)展“綜治宣傳月”活動(dòng)。充分結(jié)合當(dāng)?shù)靥厣?如仙娘廟會(huì)、集市等)，利用板報(bào)、專欄、標(biāo)語(yǔ)、宣傳資料等媒介拓展宣傳手段，緊緊圍繞“突出踐行科學(xué)發(fā)展觀”的要求，以“法治、平安、和諧、服務(wù)”為宣傳主題，宣傳《江西省社會(huì)治安綜合治理?xiàng)l例》和與群眾切身利益相關(guān)的法律法規(guī)，增強(qiáng)群眾法治意識(shí)和觀念。二是完善“雙向承諾”制，立足解決群眾實(shí)際問(wèn)題。全鎮(zhèn)上下齊抓共管，樹(shù)立危機(jī)意識(shí)、憂患意識(shí)、親民意識(shí)，積極辦理來(lái)信來(lái)訪，以誠(chéng)相待，換位思考，能調(diào)解的矛盾努力化解，能解決的問(wèn)題積極解決，不能立即解決的認(rèn)真做好解釋工作。1—5月共受理來(lái)信32件來(lái)訪16件，除個(gè)別老上訪戶重訪纏訪，95%以上的來(lái)訪都得到了有效的解決，得到廣大群眾的認(rèn)可和支持。三是深化“群防群治”隊(duì)伍建設(shè)，延伸村組網(wǎng)絡(luò)渠道。由鎮(zhèn)綜治委牽頭加強(qiáng)“群防群治”工作指導(dǎo)，明確職責(zé)任務(wù)，積極落實(shí)人防(巡查隊(duì)伍)、物防(小區(qū)安保)、技防(監(jiān)控?cái)z像)等措施和制度，最大限度的發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)觸角作用，為掌控全鎮(zhèn)穩(wěn)定情況提供信息支持，為廣大群眾安居樂(lè)業(yè)提供一道平安防線。四是強(qiáng)化刑釋解教人員安置幫教工作，成立幫教工作小組，定人定責(zé)加強(qiáng)監(jiān)護(hù)、教育和管理，做到不漏管、不失控，預(yù)防和減少重復(fù)犯罪，做好維護(hù)婦女兒童權(quán)益工作，努力維護(hù)弱勢(shì)群體的合法權(quán)益。
信訪穩(wěn)定工作匯報(bào)篇十八
為了認(rèn)真貫徹執(zhí)行教育局信訪工作管理規(guī)定，鄒塢鎮(zhèn)中心小學(xué)領(lǐng)導(dǎo)班子召開(kāi)了全體教職工會(huì)議，學(xué)習(xí)了《開(kāi)展信訪案件集中化解活動(dòng)實(shí)施方案》的通知，全體教職工充分認(rèn)識(shí)到，信訪工作是一項(xiàng)政治性很強(qiáng)的群眾工作，是學(xué)校溝通和聯(lián)系廣大師生和家長(zhǎng)的重要渠道;起著密切聯(lián)系群眾，充分調(diào)動(dòng)廣大師生和家長(zhǎng)關(guān)心學(xué)校、熱愛(ài)學(xué)校、建設(shè)學(xué)校的積極性，維護(hù)安全團(tuán)結(jié)政治局面的作用。為此，一年來(lái)，做了大量的工作，取得了可喜的成績(jī)。
現(xiàn)將信訪工作自查情況匯報(bào)如下：
一、機(jī)構(gòu)健全,制定化解方案。
為了進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)校信訪工作的領(lǐng)導(dǎo)和組織協(xié)調(diào)，成立了信訪工作領(lǐng)導(dǎo)辦公室，成立了信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組：
次，針對(duì)性開(kāi)展好下訪工作，做好記錄。
二、包組摸排，穩(wěn)定壓倒一切。
信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組每周一開(kāi)會(huì)，研究制定下一步可能出現(xiàn)問(wèn)題的化解方案，研究困難幫扶、穩(wěn)控、包案等方法。信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組對(duì)信訪工作進(jìn)行了分工，會(huì)后，8個(gè)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)1—6年級(jí)組、音樂(lè)、美術(shù)、體育、英語(yǔ)組進(jìn)行了包組摸排，各負(fù)其責(zé)。
學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)要求教職工提高認(rèn)識(shí)，牢固樹(shù)立“穩(wěn)定壓倒一切”和“安全第一”的思想，高度重視學(xué)校安全穩(wěn)定工作。從“三個(gè)代表”的高度認(rèn)識(shí)信訪工作的重要意義，從社會(huì)穩(wěn)定的大局對(duì)待信訪工作，把教職工及學(xué)生和學(xué)生家長(zhǎng)的疾苦放在心上。
學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)親自抓安全穩(wěn)定工作，對(duì)安全穩(wěn)定工作負(fù)總責(zé)，切實(shí)解決群眾反映的各種困難，切實(shí)落實(shí)“分級(jí)負(fù)責(zé)，歸口管理”和“誰(shuí)主管，誰(shuí)負(fù)責(zé)”的信訪工作原則，保證及時(shí)、正確處理教職工、學(xué)生及學(xué)生家長(zhǎng)上訪的問(wèn)題，樹(shù)立學(xué)校良好的形象，確保政令暢通和社會(huì)政治穩(wěn)定。
明確信訪工作的基本原則：認(rèn)真執(zhí)行黨的政策、國(guó)家法律、法規(guī);實(shí)事求是，一切從實(shí)際出發(fā);實(shí)行統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)與分工負(fù)責(zé)制相結(jié)合，解決實(shí)際問(wèn)題與思想政治工作相結(jié)合。信訪工作遵循依法、及時(shí)、就地解決問(wèn)題與疏導(dǎo)教育相結(jié)合的原則;遵循標(biāo)本兼治、預(yù)防和化解相結(jié)合的原則。
信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組每周一開(kāi)會(huì)，統(tǒng)計(jì)情況，沒(méi)有新問(wèn)題。
三、加強(qiáng)溝通，發(fā)揮橋梁紐帶作用。
學(xué)校信訪領(lǐng)導(dǎo)小組成員做到了帶著感情做好教職工、學(xué)生及家長(zhǎng)的工作，抓好宣傳引導(dǎo)工作，使不違規(guī)上訪變成群眾的自覺(jué)行動(dòng);堅(jiān)決查處背后支持、鼓勵(lì)群眾上訪鬧事行為，規(guī)范反映問(wèn)題和上訪的途徑和行為，創(chuàng)造良好信訪秩序，把學(xué)校信訪工作納入依法正常、合理、有序的軌道。做到了各年級(jí)組都能對(duì)群眾所反映的問(wèn)題抓緊時(shí)間來(lái)判斷處理，一時(shí)處理不了的，要做好工作，向教職工說(shuō)明情況，講清道理，把工作做深，作細(xì)。對(duì)教職工及學(xué)生和家長(zhǎng)反映的難點(diǎn)、熱點(diǎn)問(wèn)題應(yīng)及時(shí)迅速報(bào)告學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)把解決群眾困難的情況及時(shí)迅速地反饋給教職工、學(xué)生家長(zhǎng)。
切實(shí)加強(qiáng)學(xué)校工會(huì)、女工委員會(huì)、少先隊(duì)和職工代表大會(huì)的作用。充分發(fā)揮他們組織群眾、引導(dǎo)群眾、服務(wù)群眾、維護(hù)群眾合法權(quán)益以及溝通群眾與領(lǐng)導(dǎo)間的橋梁紐帶的不可替代的作用。保證學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)意圖得以貫徹，保證職工群眾反映的問(wèn)題得以答復(fù)和解決。
四、加強(qiáng)值班，改善安全設(shè)施。
進(jìn)一步加大校園周邊環(huán)境的整治力度，確保了校園及周邊的穩(wěn)定。加強(qiáng)值班、信息和信訪工作。安排業(yè)務(wù)水平高、責(zé)任心強(qiáng)的人員負(fù)責(zé)接訪、登記和值班。做到信息傳遞和報(bào)送“快、準(zhǔn)、實(shí)”。制定重大突發(fā)性事件、師生重大思想苗頭的應(yīng)急預(yù)案，及時(shí)做好處置工作，并盡快將有關(guān)情況上報(bào)局信訪辦。
導(dǎo)輪流24小時(shí)值班制度，確保師生安全和財(cái)產(chǎn)安全。
進(jìn)一步加強(qiáng)安全法制宣傳教育。堅(jiān)持對(duì)全體師生員工進(jìn)行長(zhǎng)期、廣泛、深入的安全法制宣傳教育，特別交通安全教育、防溺水安全教育、防火安全教育、食品衛(wèi)生安全教育。強(qiáng)調(diào)安全注意事項(xiàng)，增強(qiáng)師生安全意識(shí)，使師生熟知有關(guān)安全制度和知識(shí)，提高自我防范能力。
五、認(rèn)真接待，落實(shí)信訪制度。
為了將信訪工作引向深入，學(xué)校積極開(kāi)展信訪管理工作。學(xué)校對(duì)師生員工反映的問(wèn)題都認(rèn)真接待，以事實(shí)為依據(jù)，按照法律、政策的相關(guān)規(guī)定，認(rèn)真負(fù)責(zé)地解決群眾反映的實(shí)際問(wèn)題，深入細(xì)致地做好思想政治工作。要以高度負(fù)責(zé)精神，把問(wèn)題解決在本年級(jí)、本班，絕杜放任不管，推向上級(jí)，推向社會(huì)。
學(xué)校每天在傳達(dá)室準(zhǔn)備《群眾來(lái)訪登記表》，因?yàn)閷W(xué)校不存在亂收費(fèi)、亂辦班現(xiàn)象，不存在違反師德現(xiàn)象，不存在學(xué)校管理混亂現(xiàn)象，目前還沒(méi)有上訪人和事情發(fā)生。一旦有信訪人，一定嚴(yán)格按照局要求的信訪工作管理程序制度去做。