觀察是通過目睹、感知和記錄來獲取信息和了解事物的行為或過程?？偨Y時應該如何選擇恰當的表達方式？時間管理對于提高個人效率和工作質量有著重要的影響，下面是一些相關的研究成果。
物業(yè)管理工作會議講話稿篇一
同志們：
這次全市物業(yè)管理工作會議，是在全市深入學習貫徹北京市“兩會”精神，全面落實建設世界城市目標的新形勢下召開的，內容重要，意義重大。剛才農科同志對全市物業(yè)管理形勢進行了分析和總結，對下一步工作做出了部署和安排，希望各區(qū)縣、各物業(yè)管理企業(yè)認真學習領會，主動抓好落實。這次受到表彰的物業(yè)企業(yè)代表以及業(yè)主委員會代表和區(qū)縣房管部門的代表也做了經驗介紹，希望進一步起到推動行業(yè)發(fā)展、社區(qū)和諧的示范作用。也借此機會，向戰(zhàn)斗在物業(yè)管理服務一線的全體同志表示衷心的感謝!向為物業(yè)管理工作做出突出貢獻，受到通報表彰的先進單位表示熱烈的祝賀!
物業(yè)管理是關系群眾安居樂業(yè)、涉及社會生活各方面的一項綜合性工作，對于改善城市形象，提升城市品位，美化人居環(huán)境，提高居民生活質量，增強城市綜合競爭力，具有重要的意義。北京奧運會的成功舉辦和新中國成立60周年慶?；顒拥膱A滿舉行，使首都的現代化建設進入了一個新的發(fā)展階段。劉淇書記在市委十屆七次全會工作報告中號召，要瞄準建設國際城市的高端形態(tài)，從建設世界城市的高度，全面落實人文北京、科技北京、綠色北京行動計劃。郭金龍市長在今年北京市十三屆人大三次會議的政府工作報告中提出，要“著眼建設世界城市”，以更高標準推動首都經濟社會又好又快發(fā)展。這給我們建設房管工作提出了新的更加艱巨的任務，也給物業(yè)管理行業(yè)健康發(fā)展提出了新的更高的要求。因此，我們要著眼建設世界城市的長遠目標，解放思想，勇于創(chuàng)新，不斷探索適應時代發(fā)展要求的物業(yè)管理體制機制，積極促進物業(yè)管理行業(yè)向產業(yè)化和高端形態(tài)發(fā)展，全面提高我市的物業(yè)管理水平。下面，我再講幾點意見。
一、著眼形勢發(fā)展，進一步提高對物業(yè)管理重要性的認識。
隨著土地資源開發(fā)利用和城市化建設進程的加快，北京將會由城市建設主導期逐步向城市管理主導期進行轉變。認真梳理和解決現行管理體制、管理手段和管理方法中不符合、不適應的矛盾，是擺在我們面前的首要任務。具體到建設房管系統(tǒng)，進一步提高對物業(yè)管理重要性的認識，深入研究既有房屋的使用管理問題，也迫在眉睫。
第一、物業(yè)管理是完善和發(fā)展現代城市功能的基礎?，F代城市功能的內涵十分豐富，既涉及城市原有功能的利用、發(fā)展和改造，也涉及城市遠景規(guī)劃布局的調整、社會經濟結構的轉變和社會生產生活等基礎設施功能的提升。城市基礎設施建設與房地產的開發(fā)、改造與建設，是為城市功能的完善與發(fā)展所創(chuàng)造的物質基礎。在城市的運轉過程中，無論是基礎設施還是住宅與公共建筑等，都要隨著時間的推移，投入相應的人力、物力、財力，使其保持原有功能或完善發(fā)展其功能。物業(yè)管理可以滿足業(yè)主和用戶在物業(yè)使用過程中多元化的需求，創(chuàng)造與硬環(huán)境相適應的管理服務軟環(huán)境，并使硬環(huán)境充分發(fā)揮效用，提高人們的生活質量。從這個意義上說，物業(yè)管理工作實際上就是城市基本組織單元的管理工作，物業(yè)管理工作者，實際上就是城市管理工作者。
第二、物業(yè)管理是現代城市管理體制的重要組成部分。物業(yè)管理作為一種新型的管理模式，順應了住宅商品化和社會化需求，以其專業(yè)化的服務明顯改善了居民的居住環(huán)境，逐步得到了社會的認可和歡迎?，F在我市的物業(yè)管理覆蓋面在不斷擴大，其重要性日益提高，已經成為城市管理的重要組成部分。截至20xx年底，全市物業(yè)服務企業(yè)達3052家，有5210個項目實施了物業(yè)管理，其中住宅3557個項目，住宅物業(yè)管理覆蓋率達到了80%以上。居住區(qū)是人們生活的重要空間，是建設和諧社會的重要載體，作為社區(qū)中管理服務的主體，物業(yè)服務企業(yè)在提高人們居住質量和生活質量的同時，也承擔著居住區(qū)精神文明建設的重任。一個小區(qū)管理得好，小區(qū)就會平安祥和，居民就能夠安居樂業(yè);管理不好，就會留下隱患，容易產生糾紛，影響社會穩(wěn)定。
第三、物業(yè)管理是提高人民群眾生活工作質量的手段。經濟發(fā)展的根本目的是提高人民生活水平，提高居住質量是全面建設小康社會的重要任務。隨著國民經濟發(fā)展戰(zhàn)略目標的順利實現，居民消費需求逐步向注重生活質量提高轉變，向更高生活水平邁進。在住房方面，居民住房需求進入面積增加與質量提高并重，從單純的生存型需求向舒適型需求轉變的新階段。提高居住質量，既要靠住宅建設的科技進步，大力推進住宅產業(yè)現代化，提高住宅規(guī)劃、設計和建設水平，也要有良好的物業(yè)管理。好的物業(yè)管理改善了人居環(huán)境和工作環(huán)境，促使人們安居樂業(yè)，改進人們的精神面貌，促進人際關系融洽、社會和諧穩(wěn)定。
第四、物業(yè)管理是維護社會和諧穩(wěn)定的基本保障。維護社區(qū)和諧、加強社區(qū)精神文明建設是城市發(fā)展進步的基礎。物業(yè)管理是社區(qū)服務的重要組成部分，物業(yè)管理企業(yè)對于維護社區(qū)環(huán)境和秩序具有積極促進作用。近年來的實踐告訴我們，通過規(guī)范社區(qū)建設與物業(yè)管理各主體之間的關系，整合資源，可以推進物業(yè)管理與社區(qū)建設的協(xié)調發(fā)展，形成推進社區(qū)建設的整體合力，既有利于為居民創(chuàng)造良好的居住環(huán)境，也有利于促進社區(qū)和諧和社區(qū)精神文明建設。
二、理清工作思路，切實把握做好物業(yè)管理工作的突破口和著力點。
近幾年，通過行業(yè)管理部門和物業(yè)服務企業(yè)的共同努力，我市物業(yè)管理工作取得了優(yōu)異的成績，尤其是在20xx年北京奧運會和20xx年新中國成立60周年慶?；顒悠陂g，我們的物業(yè)服務企業(yè)不僅為奧運場館和涉慶活動場所提供了優(yōu)質服務，還為廣大市民生活提供了周到的日常服務保障，為維護社會和諧穩(wěn)定，實現“平安奧運”和“國慶平安行動”作出了突出的貢獻。今年，按照市委市政府的工作部署，著眼建設世界城市，圍繞實施人文北京、科技北京、綠色北京發(fā)展戰(zhàn)略目標，進一步加強、完善和改進物業(yè)管理，繼續(xù)推動物業(yè)管理納入社區(qū)建設，全面落實各方主體責任，建立健全長效管理機制。
第一、要積極推進行業(yè)誠信建設，促進行業(yè)健康發(fā)展?！罢\以立己、信以待人”，是企業(yè)生存發(fā)展的基本準則，也是行業(yè)健康發(fā)展的基礎。物業(yè)管理企業(yè)及從業(yè)人員的信用，是社會信用體系的有機組成部分。物業(yè)管理行業(yè)直面社會公眾，提供長期服務，誠信經營對行業(yè)發(fā)展至關重要。下一步，我們將逐步完善物業(yè)管理企業(yè)信用檔案系統(tǒng)，以信用檔案系統(tǒng)為載體推動行業(yè)誠信建設，要抓住服務行業(yè)的特點，推動管理重心的轉移，把信用管理落實到項目上，落實到項目負責人上，落實到崗位上，使每一位從業(yè)人員的誠實守信行為成為企業(yè)的信用基礎。
第二、要切實加強對業(yè)主大會和業(yè)主委員會的指導監(jiān)督，強化業(yè)主自律意識。業(yè)主是房屋的所有權人，是物業(yè)管理的權利和責任主體，強化業(yè)主自律意識，充分發(fā)揮業(yè)主大會和業(yè)主委員會的作用是搞好物業(yè)管理的基礎。一是要加大業(yè)主大會和業(yè)主委員會組建力度。要加強對組建業(yè)主大會和業(yè)主委員會的指導，促進業(yè)主自我管理，自我約束機制的形成。要通過規(guī)范業(yè)主大會、業(yè)主委員會的行為，促進業(yè)主自律和民主決策，依法維護自身合法權益。二是要強化業(yè)主的權利意識和自治意識，充分發(fā)揮業(yè)主大會和業(yè)主委員會的作用。廣大業(yè)主要充分行使對業(yè)主委員會和物業(yè)企業(yè)的監(jiān)督權，物業(yè)企業(yè)應當自覺接受監(jiān)督。同時，要監(jiān)督業(yè)主委員會不得做出與物業(yè)管理無關的決定，不得從事與物業(yè)管理無關的活動。三是要強化業(yè)主的責任意識和自律意識，樹立花錢買服務的理性消費觀念。物業(yè)管理企業(yè)要積極引導、增強業(yè)主物業(yè)服務消費意識，要完善管理規(guī)約和物業(yè)服務合同條款，將業(yè)主履行交費義務條款和制約措施納入管理規(guī)約和物業(yè)服務合同，使個別不自覺履行交費義務的業(yè)主受到規(guī)約和合同的限制和約束。
第三，要努力提高物業(yè)企業(yè)綜合素質，為居民提供優(yōu)質的服務。物業(yè)管理的根本目的是為業(yè)主、為住戶提供優(yōu)質的服務，物業(yè)事業(yè)的發(fā)展，關鍵在于企業(yè)素質的提高。各物業(yè)企業(yè)要切實加強內部管理，努力提高綜合素質，不斷提高服務水平。一是切實加強企業(yè)基礎建設。物業(yè)企業(yè)要完善企業(yè)內部管理制度，加強自身建設，苦練內功，增強發(fā)展后勁，適應市場競爭的需要。二是大力提高物業(yè)管理從業(yè)人員職業(yè)素質。要抓好多層次的人才培訓，加強企業(yè)關鍵崗位和技能培訓，提高從業(yè)人員素質。要把培訓重點放在項目負責人身上，通過加強對項目負責人的培訓與管理，提升物業(yè)項目的服務品質，提高物業(yè)企業(yè)的管理水平，推動行業(yè)整體素質的提高。三是要努力增強服務意識。各物業(yè)企業(yè)都要轉變觀念，把搞好服務放在一切工作的首位，要堅持以人為本，努力搞好人性化服務，要大力推行精細管理、精心服務，要充分發(fā)揮業(yè)主大會的作用，緊緊依靠業(yè)主委員會開展工作，物業(yè)企業(yè)要與業(yè)主委員會和諧相處，共同構建和諧社區(qū)，共同創(chuàng)造整潔、文明、安全的居住環(huán)境。四是培育一批品牌企業(yè)。各物業(yè)企業(yè)都要牢固樹立品牌意識、競爭意識、開拓進取意識，努力使企業(yè)上規(guī)模、上檔次、上水平，以高質量的管理和以人為本的優(yōu)質服務，打造自己品牌。
第四，積極開展管理機制創(chuàng)新，不斷提升行業(yè)發(fā)展層次。一是要進一步處理好社會管理與行業(yè)管理的關系。物業(yè)管理是一個復雜交叉的管理問題，經過這幾年的實踐，我們對物業(yè)管理的認識不斷深化，特別是《物權法》的頒布實施，使我們深刻認識到物業(yè)管理不僅是行業(yè)管理問題，更是社會管理的問題，需要相關社會管理職能部門共同承擔;物業(yè)管理不單單是物業(yè)企業(yè)的事，更是業(yè)主的權利和責任，需要更多服務企業(yè)和業(yè)主共同負責。這種社會和行業(yè)交織在一塊的管理局面，要求我們必須樹立大局意識，講協(xié)調、講配合，不斷開展管理體制、機制和模式的創(chuàng)新。在這個問題上，希望大家和我們一起來思考、來研究，為做好工作打下基礎。二是要正確處理好前期管理與后期管理的關系。前期開發(fā)遺留問題是引發(fā)物業(yè)矛盾糾紛，影響物業(yè)企業(yè)和業(yè)主構建和諧互信關系的的主要原因，為此我們要把前期開發(fā)與后期管理的責任分界點后移。在業(yè)主大會成立前，由開發(fā)商負責前期物業(yè)服務，協(xié)助業(yè)主成立業(yè)主大會，業(yè)主大會成立后選聘物業(yè)服務企業(yè)，并且可以委托第三方機構按照物業(yè)項目交接的技術標準對共用部位和共用設施設備進行驗收。開發(fā)商應當及時處理解決物業(yè)使用中出現的物業(yè)質量缺陷以及配套完善等問題。要通過這種制度設計使物業(yè)企業(yè)從前期矛盾糾紛中擺脫出來，專心為業(yè)主服務，提高服務品質，提升行業(yè)發(fā)展層次。三是要積極探索資質和信用體系建設相結合的管理體系。資質和信用互為表里，要通過加強企業(yè)資質等級晉升核定工作完善資質管理，通過建立項目備案制度，加強對項目負責人的培訓與管理進一步強化信用體系建設，把靜態(tài)管理和動態(tài)監(jiān)管結合起來，把對企業(yè)的監(jiān)管落實到對人的管理上來，推動企業(yè)不斷加強自身建設，不斷提高從業(yè)人員素質，從而推動行業(yè)整體素質和服務品質的提升。四是要深入研究引入第三方監(jiān)管機制問題。要立足于構建業(yè)主和物業(yè)服務企業(yè)之間的長期和諧互信關系，嘗試引入第三方評估監(jiān)理機構，為業(yè)主、物業(yè)企業(yè)和建設單位提供物業(yè)項目承接驗收、物業(yè)服務標準確定、服務費用評估、服務質量測評等方面的服務，努力在物業(yè)服務項目交接、推動物業(yè)服務質價相符、促進公平交易、化解矛盾糾紛等方面發(fā)揮積極作用。
三、認真履行職責，確保物業(yè)管理各項工作真正落到實處。
物業(yè)管理涉及面廣，社會影響大，特別是居住區(qū)物業(yè)管理，與廣大人民群眾的切身利益息息相關。不僅關系到人民群眾合法權益的實現，還涉及基層民主政治建設和社會穩(wěn)定，是做好和諧社區(qū)建設、維護首都社會穩(wěn)定工作的基礎環(huán)節(jié)。因此，各職能單位和部門必須高度重視，切實加強組織領導，明確職責分工，認真履行職責，強化協(xié)調配合，扎扎實實抓好這項與群眾切身利益密切相關的系統(tǒng)工程。
市區(qū)縣行政主管部門，要把強化物業(yè)管理工作作為提升城市管理水平、創(chuàng)建文明城市、維護社會穩(wěn)定工作的一項重要內容，切實擺上議事日程，落實實施機構，明確工作任務，建立一級抓一級、層層抓落實的工作體系，為物業(yè)管理工作提供有力保障。要進一步加大管理服務力度，充分發(fā)揮職能作用，努力轉變作風，不斷提高效率。要努力為物業(yè)管理企業(yè)排憂解難，為物業(yè)行業(yè)發(fā)展創(chuàng)造有利條件;要努力解決好群眾反映的熱點、難點問題，認真受理群眾投訴，加大調處力度，解決實際問題，努力化解矛盾，維護社會穩(wěn)定;要加強指導和服務，努力推進全市物業(yè)管理的全面發(fā)展。
物業(yè)管理行業(yè)協(xié)會，要正確定位，進一步增強全局意識和責任意識，充分發(fā)揮匯聚行業(yè)智慧、加強行業(yè)自律、展示行業(yè)風采、提升行業(yè)形象的功能，發(fā)揮其服務、咨詢、溝通、監(jiān)督、自律、協(xié)調的中介作用，不斷提升協(xié)會的影響力。要繼續(xù)完善物業(yè)示范項目評定機制，激勵物業(yè)服務企業(yè)不斷提高服務品質，推廣先進的物業(yè)服務經驗，充分發(fā)揮優(yōu)秀物業(yè)管理項目的示范效應，促進行業(yè)健康有序發(fā)展。
物業(yè)管理服務企業(yè)，要深入研究我市物業(yè)服務市場的商機和問題，不斷學習和借鑒外省市先進的服務理念和成功的管理經驗，強隊伍，精業(yè)務，優(yōu)服務，上高度，要緊緊抓住首都建設發(fā)展時機，積極作為，做強做大，樹立品牌。要全面加強職業(yè)道德教育和業(yè)務素質教育，建立健全企業(yè)章程和各項管理制度，積極推行人性化管理和親情化服務，逐步完成企業(yè)精神的沉淀積累，認真打造誠信、規(guī)范、負責、友善的企業(yè)文化，形成具有首都特色的物業(yè)服務行業(yè)新風。
同志們，物業(yè)管理工作千頭萬緒，矛盾和問題很多，我們要站在以人為本、構建和諧社會的高度，盡職盡責地開展工作。相信在全社會的理解和支持下，通過大家銳意進取，同舟共濟，創(chuàng)新發(fā)展，扎實工作，我市的物業(yè)管理工作一定會有新的起色，一定會創(chuàng)造出讓政府放心、讓社會滿意的物業(yè)管理新局面。新春佳節(jié)即將來臨，我代表市住房和城鄉(xiāng)建設委向辛勤工作在物業(yè)管理與服務工作崗位上的全體同志拜個早年，祝大家新春快樂，闔家幸福!
物業(yè)管理工作會議講話稿篇二
同志們：
昨天，家瑾同志對《物業(yè)管理》(以下簡稱《條例》)的出臺過程和主要法律制度作了說明，志峰同志就《條例》的重大意義、主要精神和下一步的工作安排講了話，我完全贊成，請各地區(qū)各單位認真貫徹落實。這次會議，在以往工作的根底上，有十個單位交流了經歷和貫徹《條例》的安排，希望各地研究借鑒。
會議討論中提出了不少貫徹中的以及一些需要繼續(xù)討論研究的問題。昨天晚上，房地產業(yè)司進展了認真的歸納，給我列了十大問題，主要是《條例》貫徹施行中的有關問題，針對這些意見，建立部還將繼續(xù)研究，也希望各地積極探究。
一是，關于業(yè)主和業(yè)主大會?！稐l例》業(yè)主大會作出決定，必須經與會業(yè)主所持投票權二分之一以上通過，重大事項須經全體業(yè)主所持投票權三分之二以上通過。業(yè)主大會怎么組織，還需要探究。
二是，業(yè)主委員會成員的素質問題。對此《條例》作了原那么性的規(guī)定。業(yè)主委員會成員需要具備高素質，能否請當地的人大代表和政協(xié)委員來擔任。業(yè)主委員會能不能真正盡責，對業(yè)主委員會發(fā)揮作用很重要，請你們在今后的工作指導中總結經歷。
三是，業(yè)主大會在法律上承擔什么責任。它既不是自治組織，不是法人機構，又不是民政部門登記的社團組織。
四是，物業(yè)管理區(qū)域內發(fā)生治安事件，物業(yè)管理企業(yè)有沒有責任。
五是，關于物業(yè)管理企業(yè)代收水、電、氣、暖等費用產生的糾紛如何解決，維修責任如何落實，這涉及到公用事業(yè)改革的問題。
六是，物業(yè)管理企業(yè)經營環(huán)境和虧損的問題，以及當地政府在環(huán)境整治中會不會增加物業(yè)管理企業(yè)負擔的問題。
七是，共用部位、共用設施的產權怎么明確地界定。
八是，舊小區(qū)實行物業(yè)管理難的問題。
九是，房地產管理部門與其他相關部門對物業(yè)管理活動的監(jiān)視責任和如何履行職責。
十是，地方政府制定相應的法律法規(guī)和研究轉變職能的問題。這些問題大部分都在志峰同志的里作了說明，要在貫徹《條例》中逐步解決，要有一個過程。
我個人體會，物業(yè)管理不完全是一個房屋管理問題，很多社會問題交織在一起，極其復雜。當前最重要的是抓好《條例》的學習、宣傳、貫徹，要通過制度創(chuàng)新，機制創(chuàng)新，管理創(chuàng)新，探究解決好這些問題。開展中的問題要用開展的來解決。下面，我結合自己學習《條例》的體會談點認識，同大家一起研究討論。
我認為當前貫徹《條例》，首先是省建立廳、各地房地產行政主管部門，也包括城鄉(xiāng)規(guī)劃、市政公用、質量平安管理部門要共同做好《條例》的貫徹落實工作，前期建立和物業(yè)管理帶來的問題非常突出?！稐l例》從解決社會開展、經濟開展過程中的一些矛盾出發(fā)，作出了很多規(guī)定，所以《條例》的貫徹落實工作不是一個部門的事情。大家談到的舊小區(qū)問題，到底是房屋管理，還是城市市容市貌環(huán)境衛(wèi)生管理，還是房屋管理和市容市貌環(huán)境衛(wèi)生管理相結合，是很現實的問題。各地要在認真學習領會《條例》的法律關系，認真分析各地理論的根底上，確定有效的步驟，推進《條例》的施行。向社會各方宣傳理解認識《條例》的重要性，和自己應當承擔的法律規(guī)定的責任、權利和義務。深化改革和貫徹《條例》是我最近想的比較多的問題。我理解貫徹《條例》的重點和難點是各方思想認識問題，尤其是主管部門、業(yè)主、開發(fā)企業(yè)和物業(yè)管理企業(yè)，要解放思想，實事求是，與時俱進，根據《條例》調整工作思路，轉變觀念，將《條例》貫徹好。
我國物業(yè)管理歷來是有社會需求，與經濟體制、住房制度、政府管理社會事務的方式有關，直接影響城市環(huán)境、城市容貌、城市形象，是全社會的客觀需要，反映的是城市綜合素質的重要方面。物業(yè)管理新體制的產生、開展是一個長期的演變過程，并且隨著社會主義市場經濟體制的建立和完善，社會事業(yè)的開展，人們生活程度的進步，住房制度改革的深化，以及房地產建立、銷售和售后使用管理分工的專業(yè)化、社會化、市場化，而得到逐步開展和標準。我國物業(yè)管理的歷史狀況：80年代初以前，我國廣闊居民住房產權主要是屬于政府房管部門、企事業(yè)單位和政府機關所有。居民住戶是房屋的承租者，交付房租、享有房屋的使用權。政府房管部門或者企事業(yè)單位負責環(huán)境管理，包括綠化、衛(wèi)生、垃圾和廁所管理等公共部分，列支相關費用。居(家)委會、街道辦事處是對居住環(huán)境管理承擔組織責任。
80年代中期之后，我國進展城市經濟體制改革，打破單位單一投資建房，開場允許多渠道建房。人們對居住條件的要求逐步進步，形成對居住環(huán)境配套設施的需求。房屋建成后由房屋產權單位管理，外部環(huán)境那么由居委會或街道辦事處負責管理。這一管理形式，逐步強化了居民關心居委會和街道辦事處所管公共部位的環(huán)境衛(wèi)生、綠化環(huán)境等公共財產的意識。
房地產市場的培育和開展，帶動了單位購房，隨著這種需求的增大，開場形成效勞于房屋所有人的物業(yè)管理。特別是人們對良好的居住環(huán)境的需求，刺激了商品房的供應，從而進一步促進了新建小區(qū)的物業(yè)管理，這種需求的經濟負擔和住房分配方式一樣仍是單位負責，個人受用。新建小區(qū)物業(yè)管理的開展起到積極的推動和示范作用，同時也引發(fā)出物業(yè)長期管理的需求。
我們房地產開發(fā)是實行滾動開發(fā)，預售制、規(guī)劃批準建立范圍施行周期長短不一，加上歷史上新建房屋移交中產生物業(yè)費用由誰來承擔問題，促使開發(fā)企業(yè)組建物業(yè)管理企業(yè)，滿足開發(fā)企業(yè)的需求和購房業(yè)主在小區(qū)建立尚未全面完成情況之下的物業(yè)管理需求。房地產開發(fā)企業(yè)對自己開發(fā)的工程施行物業(yè)管理，也是基于業(yè)主對物業(yè)管理效勞的需求，這就形成前期物業(yè)管理。
隨著住房制度改革的推進，物業(yè)管理也隨之開展。但存在公房出售之后的物業(yè)管理和仍由公房管理、單位管理的出售及未出售公房之間需求關系、管理方式等尚需研究和標準。
居民的住房需求，由直接關注住房面積大小、功能質量等內部需求，開展到對環(huán)境的需求;從需要對房屋共用部分的管理，開展到同時需要對部分公共社會事務的效勞;從需要對房產和附屬設施的完好，開展到實現房屋的保值、增值。這些，使物業(yè)管理的內涵更加豐富，需要研究解決的問題更加明晰。
從我國物業(yè)管理開展的進程來看，物業(yè)管理涉及我國方案經濟體制向市場經濟轉變，房地產業(yè)開展和住房制度改革，改善人居環(huán)境、提供公共效勞，也包括機關后勤效勞改革，政企分開、政府轉變職能，基層政權職能到位和居委會自治組織作用的發(fā)揮。在這些轉變中需要立法來強調業(yè)主的自身的位置，標準業(yè)主與業(yè)主之間、業(yè)主與開發(fā)企業(yè)之間、業(yè)主與物業(yè)管理企業(yè)之間，居委會、街道辦事處與業(yè)主和物業(yè)管理企業(yè)之間的關系，需要政府主管部門轉變觀念，改變工作方式和方法，也有基層單位的改革轉制問題，這也就是存在于《物業(yè)管理條例》之中的社會根底，需要明確相關法律制度。
《物業(yè)管理條例》既然存在著立法的社會根底，就應當用法律法規(guī)來標準，在改革和開展中推進物業(yè)管理。法律法規(guī)的嚴肅性，既要調整解決好現有矛盾，又應有一定的前瞻性。因此，我體會，要貫徹落實好《條例》，關鍵是學習、宣傳《條例》規(guī)定，準確理解和把握好物業(yè)管理活動中的規(guī)定法律關系。這里我著重講一講以下幾個方面的認識：
業(yè)主是房屋產權的所有者，業(yè)主委托物業(yè)管理企業(yè)施行物業(yè)管理區(qū)域內的物業(yè)管理行為。所以，業(yè)主是物業(yè)管理區(qū)域內物業(yè)管理的重要責任主體。這是宣傳貫徹《條例》，形成共同工作氣氛的根底。明確這一點，才能說清楚業(yè)主具有可以選擇管理企業(yè)和不選擇管理企業(yè)的權利，具有維護個人和公共的共同利益的責任，和遵守公共利益和社會責任所規(guī)定的義務。
業(yè)主的責任，除了對房屋內專有部分所有權的行使，更重要的是還承擔遵守物業(yè)管理區(qū)域內物業(yè)共用部位和共用設施設備的使用、公共秩序和環(huán)境衛(wèi)生的維護等方面，由公約和規(guī)章制度確定的義務。多個業(yè)主之間必定形成共同利益和共同事務，而公共利益和共同事務不是一個人代表的。從我國固有的特點來看，公共利益和公共事務部分，必然存在業(yè)主和業(yè)主之間內在的聯(lián)絡，這就表達出業(yè)主公約。因此，《條例》在進展制度設計時，在吸收理論證明行之有效的既有制度的根底上，確立了業(yè)主大會制度。明確物業(yè)管理區(qū)域內全體業(yè)主組成業(yè)主大會，規(guī)定了業(yè)主大會的成立、會議形式和表決方式，業(yè)主大會按照《條例》和業(yè)主大會議事規(guī)那么確定的程序作出的決定，包括業(yè)主公約等，視為全體業(yè)主的共同決定，對全體業(yè)主具有約束力。通過這些規(guī)定，保證業(yè)主大會可以實在擔負起代表和維護全體業(yè)主合法權益的職責。
業(yè)主、業(yè)主大會與物業(yè)管理企業(yè)之間是合同關系。業(yè)主、業(yè)主大會委托物業(yè)管理公司管什么、到達什么效勞標準，要通過合同明確約定。當然，效勞價格和效勞程度必須相對應。物業(yè)管理公司的效勞內容不是包羅萬象的，應該按照合同約定提供效勞。在物業(yè)管理效勞活動中，業(yè)主是責任主體，物業(yè)管理公司是效勞主體，他們之間違背合同的糾紛是民事糾紛，主要受《合同法》保護和約束，行政主管部門不要過多干預。
《條例》規(guī)定，在業(yè)主、業(yè)主大會選聘物業(yè)管理企業(yè)之前，建立單位選聘物業(yè)管理企業(yè)的，應當簽訂書面的前期物業(yè)效勞合同。
為什么《條例》規(guī)定，建立單位可以選聘物業(yè)管理企業(yè)進展前期物業(yè)管理。
在建立過程中間，開發(fā)企業(yè)與業(yè)主以及物業(yè)管理企業(yè)之間互相利益關系的調整是關鍵。與其他的銷售行為不同，房屋產權的銷售是一個過程。因為房屋建立實行的是滾動開發(fā)，業(yè)主在滾動開發(fā)中，獲得產權，不可能等到開發(fā)商銷售完所有物業(yè)，購房人全部入住，成立業(yè)主大會之后，才來選聘物業(yè)管理企業(yè)施行物業(yè)管理。因此，商品房銷售階段的物業(yè)管理效勞，是建立期的業(yè)主(建立單位)向最終業(yè)主(住戶)過渡期的物業(yè)管理，也就是前期物業(yè)管理，客觀上只能由建立單位選聘物業(yè)管理企業(yè)來施行。《條例》規(guī)定，前期物業(yè)效勞合同由建立單位和物業(yè)管理企業(yè)來簽訂。但物業(yè)管理企業(yè)提供效勞的對象不僅是建立單位，主要還是逐漸入住的購房人。根本上講是業(yè)主長遠利益的保證，包括對批準規(guī)劃施行中的有關問題的預防，可以減少開發(fā)企業(yè)建立過程中隨意改變規(guī)劃。所以，《條例》要求，必須包含建立單位與物業(yè)管理企業(yè)簽訂的前期物業(yè)效勞合同的內容，從而讓購房人承擔前期物業(yè)效勞合同中約定的關于物業(yè)管理的權利義務，為業(yè)主承受物業(yè)管理企業(yè)的效勞提供了法律根底。
《條例》第二十條對業(yè)主委員會、業(yè)主大會與居委會的關系作了明確規(guī)定。要理順兩者的關系，關鍵是要學習貫徹《條例》和《城市居民委員會組織法》。居民委員會是居民自我管理、自我效勞的自治組織，主要職能作用是，協(xié)助基層政權做好居民群眾政治思想工作，調解居民鄰里矛盾，維護居民道德行為標準，創(chuàng)造良好、和諧的.社區(qū)人際關系。業(yè)主大會是業(yè)主們由于共同財產關系而形成的共同利益通過業(yè)主公約來確定的組織。居委會是和社區(qū)對應的組織，業(yè)主大會是和物業(yè)管理區(qū)域對應。業(yè)主、業(yè)主大會要維護好自己的權益，離不開當地居委會的指導和幫助?！稐l例》設立了業(yè)主大會、業(yè)主委員會作出決定應當告知并聽取居委會意見的義務。規(guī)定業(yè)主大會、業(yè)主委員會應當承受居民委員會指導和監(jiān)視，共同做好維護物業(yè)管理區(qū)域內的社會治安等相關工作。同時規(guī)定，業(yè)主大會、業(yè)主委員會應當積極配合相關居委會依法履行自治管理職責，并承受其指導。與其他企業(yè)一樣，物業(yè)管理企業(yè)按合同和國家有關法律法規(guī)進展經營效勞，與居委會之間沒有法律上的權利義務關系。
關鍵要清理公房出售專項維修資金的挪用，建立健全管理機制，落實賬戶到人。《條例》規(guī)定，住宅物業(yè)、住宅小區(qū)內的非住宅物業(yè)或者與單幢住宅樓構造相連的非住宅物業(yè)的業(yè)主，應當按照國家有關規(guī)定，交納專項維修資金。建立專項維修資金的目的，主要是用于物業(yè)保修期滿后物業(yè)共用部位、共用設施設備的維修和更新改造。這是保障物業(yè)管理區(qū)內公共設施、共用部位完好使用和維護業(yè)主長遠利益的必要措施。因此，必須完善制度，嚴格征收，專項使用，加強監(jiān)管。
物業(yè)管理企業(yè)是按照《公司法》設立的自主經營、獨立核算，獨立承擔民事權利和義務的民事主體。民事主體在市場中的行為其實就是市場行為，民事行為的特性要求給市場主體以充分的自主權利，政府不能干預民事主體自由從事市場活動，不能主動介入到這種活動中去，更不能隨意運用自己擁有的行政權利進展干預。政府部門既要尊重業(yè)主在物業(yè)管理上的自主權，也要尊重物業(yè)管理企業(yè)的獨立經營自主權。
政府的作用，主要是根據法律、法規(guī)、規(guī)章對物業(yè)管理企業(yè)行為實行監(jiān)視管理，為他們從事市場活動提供法律和制度上的保障。各地房地產行政主管部門，要徹底改變過去大包大攬的觀念和做法，明確哪些是自己管的，哪些是民事行為交給市場解決的，一旦有民事糾紛，應鼓勵多走一點司法程序來處理，做到依法行政，既到位，又不越位。
社會對環(huán)境的需求是地方政府關心的。公房管理改革不僅是房管部門的事，關鍵是人的居住環(huán)境，有居民本身要求，也是城市形象問題，要有緊迫感，要積極參與。各地建立和房地產主管部門應當作為地方政府的參謀，制定方案，推進改革施行。
做好這項工作，必須充分領會《條例》精神，并充分總結物業(yè)管理開展的歷史過程。通過這些工作，把握物業(yè)管理的難點、重點和方向，這樣工作才有前瞻性。
第一，要把法律關系弄清楚。要明確物業(yè)管理各方主體的法律責任，特別要明確業(yè)主責任和行政主管部門自身的責任。
第二、要盡快完成配套法規(guī)的制定，對過去的法規(guī)進展清理，要有方案，明確出臺的時間。部里有關司局向我反映，向地方征求意見的立法經常不能按期回來。當前部里要建立一個考核各省廳市局的制度，把法制工作作為考核省廳市局工作的一個重要指標，并把考核結果向省區(qū)市政府通報。
第三，要同心協(xié)力，解決法制建立問題。我講的同心協(xié)力有三個層面。一是上下同心協(xié)力，我們這個行政管理的各部門要同心協(xié)力，二是左右同心協(xié)力，我們今天為什么要求部里其他司的司長來參加會議，《條例》對有關質量平安，規(guī)劃問題，城市建立中的水、氣等改造的問題，都有規(guī)定。貫徹落實好《條例》，我們的相關部門能不能同心協(xié)力很重要。三是我們與建立行政管理部門以外的部門同心協(xié)力，特別要與民政部門，與當地政府有關社區(qū)管理的部門同心協(xié)力。我們要如實地告訴別人，對你們工作有什么要求。當然部門之間的工作是有不同側重的，要在分歧中找共同點。宣傳工作還要加強。法規(guī)司、房地產業(yè)司要組織開展好有關宣傳活動。要宣傳貫徹施行《條例》對促進城市開展、改善投資環(huán)境的作用，對協(xié)調業(yè)主共同利益和保護業(yè)主合法權益的作用。對業(yè)主的宣傳，要增強業(yè)主自律意識，推進民主協(xié)商機制的形成。只有依靠社會力量的支持和社會言論的正確引導，《條例》的貫徹工作才能做好，才能標準社會人和行政部門的行為。做好自己的本職工作，抓好《條例》的貫徹落實，真正維護廣闊業(yè)主的利益，這是國務院指導對《條例》頒發(fā)施行的要求?！稐l例》在制定過程中廣泛征求了社會各方的意見，在貫徹施行《條例》中更要傾聽群眾的意見，認真解決群眾反映的熱點、難點問題。
同志們，隨著《條例》的公布施行，我國的物業(yè)管理行業(yè)進入了一個新的階段。我們要以“三個代表”重要思想為指引，學習好《條例》，貫徹好《條例》，按《條例》的要求做好自己的工作，切實在實地保護好廣闊群眾的權益，為全面實現小康社會目的作出應有奉獻。
物業(yè)管理工作會議講話稿篇三
日前，市國土房管局召開全市物業(yè)管理工作會議，物業(yè)處、物業(yè)事務服務中心、維修資金中心、物業(yè)管理招投標中心、物業(yè)管理協(xié)會主要負責人，各區(qū)房管局主管物業(yè)管理的負責同志、物業(yè)辦主任，本市一、二級物業(yè)服務企業(yè)主要負責人參加會議。市國土房管局領導同志出席會議并講話。
會議從七個方面明確了重點工作。一是全力推行物業(yè)服務等級化管理考評，促進企業(yè)為業(yè)主提供質價相符的物業(yè)服務。二是大力加強物業(yè)行業(yè)誠信體系建設，推動形成對失信企業(yè)綜合懲治的新常態(tài)。三是強力落實物業(yè)服務事項公開公示，全面營造企業(yè)自律、行業(yè)監(jiān)管、社會監(jiān)督新局面。四是著力優(yōu)化智慧物業(yè)服務平臺綜成功能，積極開辟物業(yè)企業(yè)轉型升級新途徑。五是合力推動物業(yè)企業(yè)做優(yōu)做強，取得物業(yè)服務供給側改革新成效。六是借力主流媒體及社會化宣傳新手段，不斷拓展普法教育與傳導正能量的新陣地。七是聚力研制物業(yè)服務地方標準，引領全市物業(yè)管理整體再上新水平。會議強調，年要在鞏固原有成績的基礎上，進一步認清形勢，統(tǒng)一思想，提高認識，創(chuàng)新工作思路，制定長效工作機制;要進一步細化工作任務，研究制定工作措施，明確具體責任分工，健全督察督辦制度，確保全年各項重點工作任務落到實處。
物業(yè)管理工作會議講話稿篇四
3月28日，全市物業(yè)管理工作會議召開，市房管局局長周放鑫講話，各區(qū)縣(市)房管局分管領導、物業(yè)辦負責人，各物業(yè)服務企業(yè)負責人等近190人參加。
20xx年，物業(yè)管理工作緊緊圍繞全市工作中心，以創(chuàng)建星級物業(yè)為主線，以規(guī)范企業(yè)行為和提升業(yè)主滿意度為目標，以強化行業(yè)監(jiān)管和行業(yè)自律為重點，求真務實，開拓創(chuàng)新，取得了良好工作成效。物業(yè)管理制度不斷完善，行業(yè)監(jiān)管日趨精細，前期物業(yè)審批逐步規(guī)范，星級物業(yè)評比縱深開展，城市創(chuàng)建穩(wěn)步推進，物業(yè)宣傳不斷升溫，矛盾調處機制不斷創(chuàng)新，物業(yè)管理行業(yè)自身建設得到加強。
至20xx年底，全市從事物業(yè)服務企業(yè)184家，物業(yè)服務管理項目300多個，物管面積xx00萬平方米，新建商業(yè)住宅項目全部實施專業(yè)化物業(yè)服務，物管覆蓋率達60%以上，物業(yè)從業(yè)人員13000多人。20，我市物業(yè)管理將開展“物業(yè)服務質量提升年”主題活動，著力在“規(guī)范物業(yè)管理市場秩序、推進行業(yè)誠信體系建設、深化星級物業(yè)創(chuàng)建、推進社會管理創(chuàng)新、合力推進城市創(chuàng)建、加力物業(yè)宣傳”上下功夫，促推全市物業(yè)服務工作再上新臺階。
周放鑫指出，近年來，市房管局在加大保障房建設力度、加強開發(fā)企業(yè)監(jiān)管力度的同時，更以優(yōu)化居民人居環(huán)境為己任，把物業(yè)管理作為年度重點工作之一，立足于提高城市居民生活幸福指數，持續(xù)強化管理，努力提升物業(yè)企業(yè)的服務質量，確保了老百姓不僅有房住，還要住得好，住得舒服。下階段，要著眼“五個益陽”建設，精準定位物業(yè)管理，促推物業(yè)管理健康發(fā)展，推動益陽經濟社會又好又快發(fā)展。
他指出，一是要統(tǒng)一思想認識，增強物業(yè)管理的責任感和緊迫感;二是要健全規(guī)章制度，規(guī)范信息公開，形成物業(yè)管理長效機制;三是要強化隊伍建設，強化專業(yè)培訓，加強物業(yè)企業(yè)之間的相互溝通，不斷提高物業(yè)服務整體水平，有效促進益陽市物業(yè)行業(yè)的健康發(fā)展。
會議對創(chuàng)佳物業(yè)等6家優(yōu)秀物業(yè)服務企業(yè)和榮獲一級二級三級“星級小區(qū)”的27個小區(qū)進行了授牌表彰，市物業(yè)協(xié)會會長代表全市各物業(yè)企業(yè)對20xx年物業(yè)管理工作做了交流發(fā)言。
物業(yè)管理工作會議講話稿篇五
同志們：
這次召開物業(yè)管理工作會議意義非常重要，首先我代表××地產公司對業(yè)主入伙以來一直辛勤效勞于我們社區(qū)的物業(yè)公司全體管理人員和一線員工表示衷心的感謝。剛剛，陳科長、師副總已就××的物業(yè)管理工作做了及布署，我完全贊同，下面我代表建立單位對我們物業(yè)公司提幾點期望和要求：
物業(yè)管理工作涉及我們社區(qū)1000多戶業(yè)主，可以說是千家萬戶，事關業(yè)主的居住質量，關系到我們“時代海岸”的品牌建樹和延續(xù)，再說大的也關系到社會的穩(wěn)定。我們建立單位也高度重視社區(qū)的物業(yè)管理工作，我們深深意識到交樓之后并不代表我們建立單位開發(fā)經營工作就完畢了，后期的物業(yè)管理工作更是我們建立單位開發(fā)經營的一種延續(xù)。時代海岸工程開發(fā)建立經過三年多的精心打造，目前已成為三亞地產第一品牌并已贏得了社會及各界同行的認可，如何確保我們和業(yè)主物業(yè)的保值、增值成為交付樓之后我們戰(zhàn)略經營當中的重要工作。所以我們成立了物業(yè)公司，希寄托很大的希望。
嚴把員工招聘關，招聘管理人員須畢業(yè)于物業(yè)管理專業(yè)，招聘維修工程人員須具有相關工作技能的多面手，并持有《上崗證》，做好員工入職前的培訓工作，對小區(qū)的根本情況，在崗職責心中有數減少盲目性。大力進步我們物業(yè)管理從業(yè)人員素質，要大力開展物業(yè)專業(yè)技能競賽活動，推動專業(yè)技術進步，進步專業(yè)知識才能及管理效勞程度，造就一支懂經營、善管理、精業(yè)務、守道德的專業(yè)人員隊伍，要抓好人員培訓工作，加強企業(yè)關鍵崗位和一線員工的技能培訓，進步我們從業(yè)人員的素質。使員工的個人素質得以進步，從而進步企業(yè)的管理效勞程度和管理效益，樹立良好的企業(yè)形象。
從實際出發(fā)，嚴格管理iso9000質量體系動作，制定嚴格的和崗位規(guī)程、工作標準、考核標準、根據每個員工的工作職責，制定全方位的考核方法，制定量化考核標準，實行定性和定量考核相結合，增加考核的可操作性，減少考核時的人為因素影響，建立完善的考核制度，實行末位淘汰制，增加員工的危機感、緊迫感、促使員工不斷的進步自身素質。
當然，由于我們工程的特殊性—舊城改造，目前入職的'部分員工屬原被拆遷戶及公司員工親屬，沒關系，給足三個月時間的時機培訓，考核合格前方能正式錄取上崗。
保安人員的素質、形象的好壞，直接影響到業(yè)主直觀地評價一個物業(yè)管理公司管理程度的上下，所以我在這時要重點地強調一下：要建立并完善各項治安管理制度及應急預案，對新聘的保安人員要進展上崗前根本知識和操作技能培訓，加大對在職保安的培訓力度、注重崗位形象、禮節(jié)禮貌、應急處理才能的培訓。從而增加保安人員的工作責任心和整體素質、強化效勞意識、樹立“友善和威嚴共存、效勞與警衛(wèi)并在”的效勞職責，保安人員在做好治安管理職能外，還要為業(yè)主提供各種效勞，讓保安隊伍形成我們時代海岸社區(qū)的一道亮麗風景線。
同志們，物業(yè)管理工作涉及千家萬戶，是一種全方位、多功能的管理，同時也是一種平凡、瑣碎、辛苦的效勞性工作。因此，在物業(yè)管理實際工作中要時刻牢記物業(yè)管理無小理職能外，還要為業(yè)主提供各種效勞，讓保安隊伍形成我們時代海岸社區(qū)的一道亮麗風景線。
同志們，物業(yè)管理工作涉及千家萬戶，是一種全方位、多功能的管理，同時也是一種平凡、瑣碎、辛苦的效勞性工作。因此，在物業(yè)管理實際工作中要時刻牢記物業(yè)管理無小事，以業(yè)主的需求為中心，一切以業(yè)主的需求出發(fā)，樹立“想業(yè)主之所想，急業(yè)主之所急、做業(yè)主之所需“的效勞宗旨，不斷學習和創(chuàng)新、與時俱進。最后希望我們物業(yè)公司全體員工增加責任感、使命感、進步效勞意識、齊心協(xié)力、扎實工作，創(chuàng)始”管理無盲點、效勞無挑剔、業(yè)主無怨言“的物業(yè)管理工作新場面。
物業(yè)管理工作會議講話稿篇六
為切實加強轄區(qū)各小區(qū)物業(yè)管理工作，提高物業(yè)管理服務水平，增強物業(yè)服務人員的責任感和工作積極性，3月31日，平江新城大觀名園社區(qū)召開五個小區(qū)物業(yè)管理工作會議，轄區(qū)各小區(qū)物業(yè)經理參加會議。
第二，物業(yè)分享下階段的工作重點：重點關注社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生，及時整改到位;社區(qū)地下車位問題及時了解情況和社區(qū)溝通;對于小區(qū)的安全問題和案發(fā)率問題將做好統(tǒng)計和安保工作，加強管理，定期統(tǒng)計;禁燃工作仍安排巡邏，隨時做好婚喪嫁娶的相關事宜的統(tǒng)計。
徐蕓感謝了與會人員對社區(qū)工作的大力支持，肯定了小區(qū)物業(yè)和業(yè)委會班子的辛苦工作，并就最近的禽流感和防火安全問共做了布置，要求物業(yè)公司配合社區(qū)宣傳到位，在每個樓道里做好宣傳海報的張貼和小區(qū)橫幅的懸掛。
社區(qū)亦通過此次物業(yè)工作會議，加強三方聯(lián)系、確保三方通力合作，共同營造一個舒心、和諧的社區(qū)環(huán)境。
物業(yè)管理工作會議講話稿篇七
各位同事：
大家下午好!
在本次工作會議之前，大家都看到了企發(fā)集團近期下發(fā)的文件，這其中包括紅星物業(yè)組織架構、領導班子班子分工、總部人員任職等，物業(yè)總部也搬遷至上海，和集團各中心合署辦公。這些都是為了便于一體化管理，充分實現公司各項資源的有效利用，這也體現了集團對物業(yè)管理的重視和期待。
今天是各位參會的第三天，從本次的會議安排中可以看出，我們的信息量還是很大的，團隊拓展、參觀交流、專題發(fā)言、分組討論，無不指向一個目的，那就是，團結融合，奮發(fā)有為，做好本職，有效提升——“融合蛻變”。
這兩個月，我基本上到各地走了一圈，到咱們管的示范區(qū)和小區(qū)都去看了看，主要是熟悉情況，了解項目。有一個感受，在缺乏資源、比較困難的情況下，大家依托地產，做了大量的工作，表現了物業(yè)人吃苦耐勞、勤勉肯干的特質，在示范區(qū)服務、房屋交付、后期維修、客戶服務等方面，發(fā)揮了作用。也發(fā)現不少亮點，比如天津公司與中國銀行合作改造門禁和梯控，沒有花錢提升了小區(qū)硬件;昆明公司的小區(qū)現場管理、崗位優(yōu)化和多種經營思路等，給我留下了深刻的印象。當然，客觀地講，整體上我們的物業(yè)服務水平還比較低，我們的現場呈現面、我們的客戶觸點服務、我們員工的職業(yè)素養(yǎng)和專業(yè)水準等等，都不盡如人意。在座的都是從事物業(yè)的職業(yè)人，應該是看不過去的。
從集團的業(yè)務整合和發(fā)展節(jié)點來看，已經從規(guī)模擴張到了深耕細作的階段，物業(yè)也從前期服務到了前后期并重，這就要求我們物業(yè)條線真正發(fā)揮我們在房地產開發(fā)鏈條中的增值溢價作用，通過我們優(yōu)質、專業(yè)的服務，為地產助力，為客戶增值，為品牌增色。
今年物業(yè)行業(yè)非常熱鬧，物業(yè)上市、智慧社區(qū)、o2o商業(yè)模式等等，物業(yè)躋身于互聯(lián)網+和資本市場，一下子從臟活累活苦活變得高大上了起來。應該說，隨著房地產市場的日趨成熟和理性，隨著技術革命的進步和創(chuàng)新發(fā)展的深化，物業(yè)行業(yè)確實面臨著一次前所未有的機遇。但是，大家也明白這樣一個道理，就是在追蹤行業(yè)發(fā)展的同時，應該低頭審視一下我們自己的基礎是否夯實了，是否順應了集團房地產業(yè)務發(fā)展的需要，是否滿足了客戶對物業(yè)服務的需求，這是我們迎頭趕上，或者說實現跨越式發(fā)展的基礎和條件。
因此，我們未來一段時間的工作，主要會關注：團隊，標準，規(guī)范，執(zhí)行，現場和效果。
關于團隊建設，伍總在報告里說得很全面了，是我們做好一切工作的根本。我想在這里強調一下在團隊建設中一把手的關鍵作用。俗話說“打鐵還要自身硬”，“兵熊熊一個，將熊熊一窩”，就像電視劇《亮劍》中的李云龍，他帶出的獨立團與孔捷、丁偉的新一團、新二團完全不同。有責任心、有擔當、有榮辱心，工作才能有激情，才能切實把工作做好。所以，我們各級一把手的道德品質、職業(yè)素養(yǎng)、人格魅力、專業(yè)水準、管理手段等，就決定了你的團隊的戰(zhàn)斗力。這里，我提出幾點與大家共勉，廉政建設警鐘長鳴，團結協(xié)作高效執(zhí)行，加強學習勇于創(chuàng)新，嚴愛分明不徇私情。
關于標準和規(guī)范，這是我們迫切需要抓緊做好的基礎工作。無規(guī)矩不成方圓，我們要在管理流程、工作標準、地物協(xié)同、績效考核等等各個方面，立規(guī)矩，定標準，抓落實。
關于執(zhí)行力，原本是團隊建設的一部分，這里我想著重說一下。執(zhí)行力是所有規(guī)范和標準落地的保證，執(zhí)行力要素包括但不限于大局觀、紀律性、學習理解、創(chuàng)新策劃、組織協(xié)調、高效落實、檢查調整、總結固化等等，執(zhí)行力是衡量團隊建設水平的重要標志，如果把控不嚴就會層層打折扣，影響團隊的績效，我們大家都要加強這方面的意識培養(yǎng)和能力塑造。
關于現場和效果，這是我們物業(yè)服務水平和綜合管理能力的載體和呈現，需要做好細節(jié)管理，需要團隊協(xié)作。之前總部李總分享了昆明公司的一則案例，下午五點多，業(yè)主快下班了，一處綠化帶有一個安全員在忙碌的收拾著綠化垃圾，保潔員忙不及，安全員就主動的提供幫助，這說明昆明公司員工的協(xié)同配合是很好的。昨天我們在進行七巧板環(huán)節(jié)的時候，只有六個組全部都順利完成，整體才算勝利，這些都說明我們必須協(xié)同配合不分你我，才能提高服務標準，提升現場的管理水平。
說一千道一萬，不如現場看了算，客戶的感知，業(yè)主的感受，都在我們示范區(qū)和小區(qū)工作人員的舉手投足之間。因此，我們要關注現場、親臨現場，做一個眼里不揉沙子、心里一面鏡子的指揮員，把現場和效果當做一切工作的出發(fā)點。
剛才黃總的發(fā)言向我們普及一些財務知識，黃靜的報告向我們展示了紅星物業(yè)的經營現狀，這里我要提幾點要求：一、各單位一定要嚴格執(zhí)行預算和編制標準。目前各城市不同程度存在收太少，支不足的情況，收太少導致經營管理的困難，支不足造成服務品質的下降，長此以往必然造成惡性循環(huán)。因而標準要嚴格執(zhí)行，服務不打折才能讓收費不打折;二就是由財務黃靜經理牽頭對各城市一些指標數據進行分析，了解每萬平米的員工人數，各城市要對目前的經營現狀進行深入分析，并提出下階段物業(yè)收費的策略。
下階段，總部將開展以下工作：一、物業(yè)人事及財務權限的審批;二、推動oa協(xié)同平臺上線;三、建立地產物業(yè)的協(xié)同機制;四、啟動全國品質檢查，用一套人馬執(zhí)行一套標準;五、強化團隊建設，啟動民主評議及情緒指數測評;六、開展對項目、示范區(qū)的滿意度調查。各城市公司要主動加強與總部的溝通，總部不只是對各單位進行監(jiān)督管理，也要對各單位指導和服務。
與其坐著說，不如起來行。我們應該感受到自己肩上的擔子，感受到集團對我們的要求和期待，壓力使我們奮起，使命讓我們擔當。希望大家把這次會議的精神帶回去，我們上下同心，為開創(chuàng)紅星物業(yè)的新局面而共同努力!
謝謝大家。
物業(yè)管理工作會議講話稿篇八
昨天下午，市區(qū)物業(yè)管理工作會在市黨政綜合樓召開。會議總結了20xx年度市區(qū)物業(yè)管理工作開展情況，全面部署今年物業(yè)行業(yè)重點工作。副市長唐獻泰出席會議并講話。
據了解，截至20xx年年底，我市市區(qū)物業(yè)服務企業(yè)已達179家，實施企業(yè)化管理的項目達522個，管理面積近3000萬平方米，物業(yè)從業(yè)人員增至7000余人，市區(qū)物業(yè)覆蓋率高達97.9%。為全面促進我市市區(qū)物業(yè)服務提質升級，推進市區(qū)物業(yè)管理工作再上新臺階，市房管局于去年成立了18個督查組，對全市實施物業(yè)管理的xx8個小區(qū)和159家物業(yè)服務企業(yè)進行了專項督查整治，共排查出涉及17個單位的78個問題。截至目前，仍有14個單位72個問題尚在解決當中或沒有解決。
唐獻泰在講話中對這些問題進行了深入剖析。他要求，各級政府、各相關部門和物業(yè)企業(yè)都要站在服務民生、服務大局的高度，切實推進解決涉及本部門職責的各項遺留問題。要建立強有力的推進機制，加強對整改工作的督導，確保到今年年底前80%的遺留問題得到解決。要抓好“星級”評定中未達標物業(yè)小區(qū)、企業(yè)的整治工作，對未達標的物業(yè)企業(yè)進行集中整治，對限時未達標企業(yè)原則上要求不再承接新項目，要通過引入競爭機制，優(yōu)勝劣汰，讓沒有獲得星級的物業(yè)企業(yè)逐步退出市場。
會議還對20xx年市區(qū)物業(yè)管理工作中涌現出的先進企業(yè)和優(yōu)秀住宅小區(qū)進行表彰。會后，與會人員還參觀了華強城和博書苑小區(qū)。
物業(yè)管理工作會議講話稿篇九
同志們：
區(qū)委、政府決定今天召開全區(qū)城市管理工作大會，主要目的是對全區(qū)城市管理工作進行安排部署，進一步明確責任、宣傳動員，營造齊抓共管的濃厚氛圍。主管同志的講話很全面、很詳細，我完全贊同，請大家對照承諾切實抓好貫徹落實。下面，我講三點意見：
一、認清形勢，凝聚共識，進一步明確城市管理工作的重大意義。
城市管理是各級黨政的重要職責，其管理水平直接考量著我們的執(zhí)政能力，各地各部門各單位務必清醒認識到這一點，自覺地將思想和行動統(tǒng)一到區(qū)委政府的安排部署上來。
首先，加強城市管理是改善發(fā)展環(huán)境、維護社會和諧的重要舉措。抓好城市管理，有利于形成崇尚文明、弘揚正氣的社會風尚，有利于展示干部群眾積極進取、開拓奮進的精神風貌，有利于提高城市知名度，維護改革、發(fā)展、穩(wěn)定大局。良好的社會發(fā)展環(huán)境和城市形象是我們對外宣傳、招大引強的重要資本。但是，從當前的情況來看，城市清潔衛(wèi)生“臟亂差”、城市管理秩序不規(guī)范、揚塵污染有增無減等問題沒有得到根本解決，形勢不容樂觀。尤其是揚塵污染問題務必引起指揮部及主管部門的高度重視。
其次，加強城市管理是促進民生改善、實現城市可持續(xù)發(fā)展的必然要求。城市管理的目的并不是為管理而管理，而是為改善人民群眾生活環(huán)境而管理。堅持以人為本、執(zhí)政為民，就是要把人民群眾的根本利益放在心上，衣食住行是民生，人居環(huán)境也是民生，城市環(huán)境衛(wèi)生狀況差將直接影響人民群眾身體健康。因此，我們要樹立經營城市的理念，大力推進城市管理的市場化、專業(yè)化和社會化，積極探索向社會購買服務的新模式，實現城市這塊特殊的資產保值增值和可持續(xù)發(fā)展。
第三，加強城市管理是優(yōu)化城市環(huán)境、打造宜居江東的現實需要。城市管理是一項長期而復雜的系統(tǒng)工程，是社會綜合管理的一篇大文章。高質量、高水平的城市管理是一個地區(qū)城市形象、發(fā)展水平與綜合實力的直接體現，決定著一個地區(qū)的魅力指數、幸福指數。近年來，城市管理越來越成為公眾關注的焦點，長期累積的癥結與不斷出現的新問題始終困擾著管理者與廣大群眾。城區(qū)建筑垃圾隨意丟棄、主干道揚塵污染嚴重、大街小巷“臟亂差”、車輛亂停亂放、街面占道經營等城市管理亂象以及各中心集鎮(zhèn)整體環(huán)境衛(wèi)生狀況較差等問題嚴重影響了城市發(fā)展環(huán)境，不少群眾為此埋怨。因此，我們必須下大決心、花大力氣，重拳整治，綜合施策，切實解決城市管理難題，重塑城市形象，努力打造宜居宜業(yè)的濱江美城。
二、突出重點，健全機制，合力推進城市管理工作再上新臺階。
城市管理工作點多、面寬、量大，必須突出重點，集中整治，要落實責任單位，明確職責分工，合力打好城市管理攻堅戰(zhàn)。
一要明確街道在城市管理中的主體責任。區(qū)政府《關于進一步加強城市管理工作的意見》等文件已經印發(fā)給大家，明確了街道和社區(qū)是城市管理的主體。因此，各街道要結合當前城市管理工作的新形勢，準確把握基層城市管理工作的特點和規(guī)律，明確重點和任務，依法做好轄區(qū)各項工作。社區(qū)直接面向群眾，要主動作為，切實做好秩序維護等工作，嚴控污染源，使城市管理工作重心真正下移。
二要多措并舉開展城市管理專項治理。各相關部門和單位要用兩個月時間，集中力量開展專項整治，力爭早見成效。一是抓好街道整治。要強化人行道綜合整治，堅決取締便道商攤、便道工地、便道停車場、便道堆碼點，實現入店經營、攤點歸市。對群眾日常生活必需的修鞋、冷飲等攤點，要進行規(guī)范化管理，配帶保潔箱，嚴格在指定位置經營。對沿街設立的摩托車經營維修點、洗車點、廢品收購點、燒烤攤點，要遷移到室內、院內經營或集中區(qū)域經營。對城區(qū)次干道、背街小巷、居民社區(qū)要按照屬地管理原則，進行徹底清理，制訂切實可行的衛(wèi)生保潔措施，實現街巷人居環(huán)境的全面改觀。二是規(guī)范建設秩序。結合街巷整治，開展對違法建設工程、違章建筑和超期臨時建筑的查處，規(guī)范項目報審和建設程序，強化審批后的跟蹤監(jiān)督管理。要強化法制觀念，嚴禁對轄區(qū)違章搭建越權審批、以罰代批、以罰代管及亂收費、亂罰款，堅決遏止違章搭建上升的勢頭，要早發(fā)現、早制止，杜絕既成事實，增加執(zhí)法難度。對正在施工的違章建筑必須堅決予以拆除;加大對違法工程、違章建筑的查處力度，對嚴重違反城市規(guī)劃的違章建筑實行重點打擊，區(qū)城管局要在調查摸底的基礎上，依據有關法律法規(guī)和統(tǒng)一政策分類作出處理，嚴肅追究違規(guī)審批者和當事人的責任，從根本上遏止違法建設行為，維護正常的建設秩序。三是整治揚塵污染。要解決好環(huán)境衛(wèi)生臟亂差問題，重點整治城鄉(xiāng)結合部、城鎮(zhèn)出入口、城中村、居住小區(qū)、背街小巷的衛(wèi)生死角，逐步改進垃圾收集清運方式，積極推行生活垃圾袋裝化和分類定點收集。加大巡查和處罰力度，對一些不文明行為要在新聞媒體上公開曝光，教育和警示市民，徹底根治城區(qū)垃圾暴露現象，做到隨產隨清，全天候保潔。要加強對建筑施工單位的教育和管理，做好垃圾、渣土加蓋運輸，嚴厲查處沿途拋撒滴漏和亂倒現象，建立規(guī)范的垃圾、渣土處置秩序。
三要建章立制實現城市管理常態(tài)化。城市管理工作貴在長期堅持，我們在城市管理方面投入了大量資金，但是效果始終不明顯，究其原因，就是因為個別單位的工作沒有落到實處，沒有堅持不懈，就像一陣風，刮過后就沒有動靜。對于這種現象，會后要加大督辦力度，切實加以扭轉。要推動城市管理方式從“事后解決問題式”向“超前服務式”轉變，主動把城市管理工作的過程變成便民、惠民的過程，充分考慮并徹底解決好城市居民生活“舉手投足”的小事情、小問題，重點規(guī)劃好便民攤點、車輛停放點、塵土車輛行走路線、公廁設置點等城市管理要件的整體布局，打造管理、執(zhí)法和服務“三位一體”的人性化管理機制，全方位、多領域建立起疏堵結合、以疏為主，教育懲戒結合、以教育為主的城市管理模式，把城市管理的各項工作做精、做細、做實，努力為群眾創(chuàng)造良好的城市生活環(huán)境。
三、強化領導，落實責任，齊心協(xié)力抓好城市管理工作。
今年全區(qū)城市管理工作任務十分繁重，面臨的困難和挑戰(zhàn)很多，能否完成全年目標任務，關鍵在干部、重點在落實。
一要加強領導，落實責任?！蛾P于進一步加強城市管理工作的意見》對相關部門、街道的職責、任務、完成時限等進行了明確，請大家務必高度重視，嚴格按照文件要求，一件一件抓好落實。單位一把手要親自安排、親自督促，定期通報整改情況。要圍繞城市管理的總體目標，按照“條塊結合、以塊為主、責權統(tǒng)一、屬地管理”的原則，將各項城市管理工作任務進行全面分解，細化落實到每個單位、每個人，確保事情有人做、責任有人擔。
二要加強配合，形成合力。城市管理是一項綜合工作，具體事務多，必須要多個部門和街道各司其職、各盡其責、緊密配合，才能有效推進。區(qū)城鄉(xiāng)規(guī)劃建設局負責工地揚塵防治，指定專人全天候監(jiān)管城區(qū)及周邊在建工地，督促施工單位執(zhí)行工地“一硬四有”、濕化作業(yè)、裸露表土覆蓋處理等管理規(guī)定，不達標的必須立即停工整改，整改驗收合格方能繼續(xù)施工。區(qū)城管局負責運渣車輛管控，全面實行建筑垃圾密閉運輸，對拋灑滴漏、帶泥行駛車輛一律從嚴從重處罰，堅決根治渣土運輸過程中的揚塵污染。區(qū)環(huán)衛(wèi)所負責道路揚塵防治，采取“人歇機不歇”的方式多班作業(yè)，加大沖洗、灑水和清掃保潔力度，徹底清潔城區(qū)慢車道和人行道，確保市容整潔清爽。區(qū)環(huán)保局要對城區(qū)燃煤設施進行全面清理，積極引導企業(yè)、居民使用清潔能源，減少燃煤廢氣污染。交警、運管等單位要加強城區(qū)交通管理，嚴禁大貨車進入城區(qū)主干道，要進一步優(yōu)化全區(qū)交通組織，暢通交通，減輕尾氣污染。
三要加強督查，逗硬獎懲。相關部門和街道與區(qū)政府簽訂了責任書，我們將據此進行考核并把其作為年終獎懲的重要依據。區(qū)城管局要對考核辦法進行量化細化，進一步增強其操作性;區(qū)委辦、政府辦、目標辦要加強監(jiān)督檢查，對各職能部門的城市管理工作情況進行一月一巡查、一季一觀摩，定期通報落實情況，對督查發(fā)現的問題及時發(fā)出交辦單、督辦單，限期整改，對限期整改仍然達不到要求的，要予以通報批評。
同志們，做好城市管理工作是發(fā)展所需、民心所向，我們一定要以黨的群眾路線教育實踐活動為契機，銳意進取，扎實工作，努力開創(chuàng)城市管理工作的新局面。
物業(yè)管理工作會議講話稿篇十
今天，我們在這里舉辦__高校大學生心理健康教育論壇，主要任務是專題研究探討大學生心理健康教育方面的相關問題，總結工作、經驗交流、成立研究機構，并對如何進一步加強和改進我省高校大學生心理健康教育工作進行安排部署。今天的會議，既是論壇會，也是工作會，既要加強研究，更要推動工作。所以，參會的同志既有論文作者，也有學校主管領導及部門負責同志。
大家都知道，近幾年，大學生心理健康狀況，越來越受到社會各屆的廣泛關注，大學生心理健康教育工作也越來越得到各級部門的高度重視，進一步加強和改進大學生心理健康教育工作的呼聲不斷高漲。今年4月23日，教育部在河南開封召開了全國高校大學生心理健康教育工作會議，對加強和改進大學生心理健康教育工作提出了明確要求。我們這次會議，就是傳達學習教育部這次會議精神，認真分析我省高校大學生心理健康教育存在的困難和問題，集中研究大學生心理健康教育工作，進一步落實責任、把握規(guī)律、明確任務，把大學生心理健康教育工作抓緊抓實抓好。
下面，借此機會，結合貫徹全國會議精神，我就加強大學生心理健康教育工作講幾點意見。
年來我省高校大學生心理健康教育工作成效顯著，大學生心理健康教育工作科學化水平不斷提高中央16號文件頒布實施后，省委教育工委、省教育廳及時制定下發(fā)了《關于進一步加強和改進大學生心理健康教育的實施意見》，進一步明確了新形勢下加強和改進大學生心理健康教育的總體要求、基本原則、主要任務和政策措施。五年多來，各高校認真貫徹落實中央以及教育部和省上有關文件精神，廣泛開展大學生心理健康教育，在工作機構的健全、人員的配備、隊伍素質的提升、工作平臺的搭建、工作內容的拓展、相關課程的開設、心理危機的化解等方面取得了明顯進展，在提升大學生心理素質方面發(fā)揮了不可替代的重要作用，大學生心理健康教育工作取得了顯著成效。
一是切實加強體制機制建設。體制機制的建立健全，是大學生心理健康教育工作持續(xù)發(fā)展的關鍵。為了加強對大學生心理健康教育工作的咨詢與指導，省委教育工委、省教育廳高度重視，將大學生心理健康教育工作納入到加強和改進大學生思想政治教育的整體部署，07年依托__師大建立了“__高校大學生心理健康教育培訓基地”，組織編寫了《大學生心理健康教育教程》教材，將大學生心理健康教育的相關課題列為__高校思想政治教育科學研究項目，給予經費投入，支持大學生心理健康教育工作隊伍開展科學研究，為加強和改進大學生心理健康教育提供理論支持及決策依據。從08年開始，我們組織對大學新生的心理健康狀況開展普查測評試點，08年測評了5所高校2萬多學生，09年測評了16所高校58000多名學生，今年將在所有本科高校全面鋪開。另外，08年我們還專門召開了高校大學生心理健康教育工作會議，在加強領導，統(tǒng)籌規(guī)劃，推進工作等方面提出了許多具體的規(guī)定和要求，大力推動了我省高校大學生心理健康教育工作。目前，我省絕大部分高校都成立了心理健康教育工作領導小組，出臺了加強和改進大學生心理健康教育的工作文件，設立了心理健康教育機構，建立健全了各項規(guī)章制度，配備了心理健康教育專用場地和專項經費，構建起學校、院（系）、學生班級三級心理健康教育網絡，基本形成了課內與課外、教育與指導、咨詢與自助相結合的心理健康教育工作體系。有的高校還建立了專家指導委員會，大大提升了高校心理健康教育的水平和效果。
二是切實加強師資隊伍建設。加強和改進大學生心理健康教育工作，重點、難點在師資。07年以來，我們依托“__高校大學生心理健康教育培訓基地”，舉辦培訓班6期，4次工作研討交流會，共培訓教師300多人。通過培訓，使大學生心理健康教育工作隊伍得到了加強，大學生心理健康教育工作者的專業(yè)素質和工作技能得到了提高。各高校也采取有效措施加強對大學生心理健康教育工作隊伍的培訓，特別是針對輔導員、班主任、研究生導師、學生骨干及相關人員開展的專題培訓，使其成為大學生心理健康教育工作的重要力量。目前，全省大多數高校配備有專職心理健康教育教師，一些高校配備比例已經達到了教育部規(guī)定的1：3000的師生比，并充分發(fā)揮了輔導員在大學生心理健康教育中的骨干作用。大多數高校都建立了大學生心理社團，鼓勵和引導社團的健康發(fā)展，充分發(fā)揮學生在大學生心理健康教育中的主體作用。同時，一些高校積極開展多種形式的交流學習活動，開闊視野，學習好的做法和經驗。一些高校還派教師赴境外高校進行研修培訓，大力支持專兼職教師進行學歷提升與專業(yè)深造。通過各方面的共同努力，大學生心理健康教育工作隊伍的數量和質量都有了很大提高。
三是切實加強普及性教育。心理健康知識的普及是心理健康教育的基礎工作，心理健康教育課是高校普及心理健康知識的主渠道。當前，我省不少高校開設了心理健康教育選修課，教學狀況得到明顯改善，還有部分高校探索開設必修課。一些高校以《大學生心理健康》核心課為基礎，有關課程為補充，逐步建立了適應大學生心理健康教育不同層面需求的課程體系。許多高校將心理健康教育與校園文化建設有機融合，廣泛開展豐富多彩的大學生心理健康教育第二課堂活動，通過建立心理健康教育網站，定期舉辦心理健康教育月、心理健康宣傳周，開展“525”大學生心理健康節(jié)大型活動等，普及大學生心理健康知識，增強大學生的心理健康意識，優(yōu)化學生心理品質，提高適應社會和承受挫折的能力。一些高校利用博客、qq、飛信等新媒體技術，積極拓展心理健康教育新途徑。許多高校還積極構建大學生成才服務體系，幫助學生切實解決學習、生活、情感、就業(yè)中的實際困難和問題，努力營造大學生健康成長的良好氛圍。
四是切實加強咨詢服務體系建設。經過近年來的長足發(fā)展，目前，我省大多數高校都開展了大學生心理輔導和心理咨詢工作，通過各種形式，為大學生提供了及時、有效的心理健康輔導與服務。一些高校積極做好重點學生群體的心理輔導和咨詢工作，幫助他們化解心理壓力，克服心理障礙。大多數高校都建立健全了心理咨詢的值班、預約和重點反饋等制度。許多高校還經常開展自我認知、情緒管理、壓力管理、人際交往、生涯規(guī)劃、生命教育等為主題的團體輔導活動，滿足了不同學生群體的.心理成長需求。許多高校定期開展心理咨詢個案的研討與督導活動，不斷提高心理咨詢的專業(yè)水平。一些高校還為學生提供網上咨詢預約和網絡咨詢服務，并利用e-mail、qq、msn等網絡工具，切實增強心理健康教育的覆蓋面與實效性。
五是切實加強危機預防與干預體系建設。大學生心理危機事件的發(fā)生，往往容易成為各方關注的熱點和焦點，比率雖然很小，但是影響很大，是當前大學生心理健康教育工作中的一個難點。近幾年，我省高校積極探索，形成了一些好的做法和經驗。目前，大多數高校建立了心理危機預防與干預系統(tǒng)，在新生入校之后，及時開展心理健康普查，建立心理健康檔案，篩選危機預警的范圍和對象；積極建立健全學校、院（系）、班級、宿舍等四級心理危機預警系統(tǒng)，形成了“早發(fā)現、早報告、早研判、早預防、早控制”的心理危機與預防工作機制；建設了以輔導員、學生干部為骨干力量的信息員隊伍，對學生的心理危機信息能夠及時、準確掌握并做出有效干預。一些高校成立了危機干預機構，制訂了心理危機干預工作方案，明確了工作流程，設立了心理危機干預熱線，使不少大學生在身處危境時能及時得到幫助。心理危機事件發(fā)生后，大多數高校能夠迅速啟動快速反應程序，對受危機影響的師生進行針對性輔導，強化危機干預培訓工作，防止危機事件的連續(xù)發(fā)生。一些高校還加強對大學生心理危機事件的案例分析，建立了大學生心理危機事件案例會商制度，不斷提高應對危機事件的科學化水平。同時，許多高校建立了院（系）、學校心理健康教育和心理咨詢機構、精神衛(wèi)生專業(yè)醫(yī)療機構等部門之間的心理危機轉介機制，有效防范了重大心理危機事件的發(fā)生，有效提高了高校師生危機預防和干預能力。
物業(yè)管理工作會議講話稿篇十一
今天的會議是**社區(qū)成立以來召開的第一次會議，也是按照工委、管委領導的指示召開的一次會議，會議主要是提高認識，統(tǒng)一思想，安排部署近期工作任務，為今后工作奠定堅實基礎。
一、**社區(qū)基本情況
**社區(qū)服務中心現有工作人員5名，中心按照“一廳十室”的標準設有10多項服務功能，設施、設備累計投資20余萬元。中心以城市居民為服務對象，目前轄區(qū)已交付物業(yè)管理的小區(qū)大約13個，物業(yè)服務企業(yè)9家。
中心一樓設有便民服務大廳、組織辦公室、人口計生服務室、人民調解室等。便民服務大廳目前設有黨員服務、計生服務、綜治調解、民政優(yōu)撫、勞動保障、流動人口、物業(yè)管理等服務窗口，并配備了電腦、滾動電子屏等各類辦公設備，健全各類工作制度。
中心二樓設有電子圖書閱覽室、黨員會議室、居民代表會議室等。電子圖書閱覽室目前藏書量3000余冊，報刊6種，配有4臺高配置電腦；黨員會議室、居民代表會議室配有電視機、vcd等電教設備。
中心三樓是集老年活動室、文化娛樂室、青少年活動室、殘疾人康復室于一體的多功能活動室，內有乒乓球、健身、康復等健身器材。
二、社區(qū)的主要職責
內容見《**市城市社區(qū)服務中心工作職責》。
三、社區(qū)運行初期工作思路
主要做好以下幾方面工作：
1、建立社區(qū)基礎檔案。剛才通知已發(fā)給大家，采集的
數據在通知上寫的很清楚，希望大家能夠高度重視這次信息采集工作，這次信息采集主要是為今后業(yè)務開展和領導決策提供數據依據。
2、加快戶籍管理審批。我們將與上級有關部門進行溝通，加快戶籍管理權限審批進度，盡快解決居民落戶及兒童上學等問題。
4、成立業(yè)主委員會。對強烈要求成立業(yè)主委員會的小區(qū)進行調研分析，條件具備后指導其成立業(yè)主委員會。
5、加強精神文明建設。依據采集的基礎數據為依據，進行綜合分析，條件具備后，組建志愿者隊伍，不定期搞一些公益性活動；組建文藝宣傳隊（健身操隊），舉辦一些居民喜聞樂見的文藝活動，進一步豐富小區(qū)居民的文化活動。
6、拓寬便民服務項目。社區(qū)將在適當時間增設家政服務、房產中介、招聘求職、機票火車票預訂等一系列居民需要的中介服務項目。
7、創(chuàng)建網絡信息平臺。適時創(chuàng)建社區(qū)網站，利用網絡平臺宣傳黨的相關政策、發(fā)布社區(qū)相關動態(tài)、辦事指南、業(yè)務辦理等內容。
8、開展“創(chuàng)先爭優(yōu)”評比活動。開展文明小區(qū)、衛(wèi)生小區(qū)、安全小區(qū)、優(yōu)秀物業(yè)公司等一系列的評比活動，我們將通過**之窗網站、度假區(qū)網站及其他形式進行大范圍宣傳，目的是讓居民了解哪些物業(yè)公司服務是好的，哪些服務是差的，以此促進各小區(qū)服務質量的提升。
以上是我們社區(qū)的基本情況、工作職責和今后的工作思路，希望各物業(yè)公司能夠積極配合我們社區(qū)，順利完成各項工作任務，下面我針對物業(yè)公司今后如何配合好社區(qū)工作講以下兩點意見：
一、要正確處理與社區(qū)的關系。社區(qū)和物業(yè)公司是城市建設管理的最基層單位，是城市管理工作的重要組成部分，它既是小區(qū)居民日常生活迫切需要，不可離開的服務部門；又是政府聯(lián)系群眾的橋梁和紐帶，在相當程度上影響著整個城市工作的順利開展?！?*市城市社區(qū)服務中心工作職責》中明確規(guī)定：物業(yè)服務單位應當接受社區(qū)服務中心的指導和監(jiān)督，支持、配合社區(qū)居委會做好社區(qū)管理和社區(qū)服務工作。所以希望各物業(yè)要密切配合好社區(qū)的工作，共同解決好工作中存在的各類問題，努力打造一個和-諧、祥和、安全的**社區(qū)。
二、要切實提高服務質量。服務應該說是每一位居民非常關心的問題。物業(yè)管理在我們**目前正處于初步階段，部分物業(yè)公司管理仍不規(guī)范，服務不到位，有的物業(yè)過度追求利潤，不按照合同約定提供相應的服務，收費與服務不相符。一些物業(yè)企業(yè)員工素質低，甚至發(fā)生損壞業(yè)主財產的惡性事件。物業(yè)的服務質量如何，員工的素質至關重要。因此，培養(yǎng)一支高素質的員工隊伍是提高物業(yè)服務質量的前提條件，而建立高素質的員工隊伍，需要多管齊下。針對如何提高物業(yè)服務質量，我談四點意見，供大家參考。
首先，在人員招聘環(huán)節(jié)，要嚴把人員招聘關，注重對應聘者從業(yè)背景的考察和要求。譬如一線客服人員可重點招聘一些具有酒店服務行業(yè)從業(yè)經歷的人員，因為他們的服務意識比較強，服務動作以及服務言行也都比較規(guī)范，他們的服務對于提高企業(yè)在業(yè)主心目中的形象一般會有較大幫助；對于保安人員，可重點招聘一些復員退伍軍人，他們一般都具有較強的紀律觀念和強健的體魄，無論是在形象氣質上還是在處理各種突發(fā)事件的能力上都可提高企業(yè)的管理形象。
其次，要不斷加強對員工的培訓。物業(yè)管理行業(yè)是一個服務性行業(yè)，而且是一個要長期面對眾多業(yè)主的服務行業(yè)，尤其是在業(yè)主對物業(yè)服務質量的要求越來越高的情況下，物業(yè)服務人員的文明禮貌用語已經顯得越來越重要。事實證明，文明禮貌的服務語言是物業(yè)服務員工與業(yè)主建立良好關系的起點。此外，企業(yè)還要加強對員工服務技能的培訓。公司每年應定期或不定期地對員工進行培訓，培訓內容包括物業(yè)管理業(yè)務知識、法律法規(guī)、水電維護、安保知識、保潔基礎及操作技能等常規(guī)的技能培訓。此外，一旦行業(yè)內出臺了一項新的政策或法規(guī)，公司都應及時組織人員進行學習培訓。
再次是要加強建立良好的企業(yè)文化。在不同的企業(yè)文化背景下，物業(yè)服務人員會有不同的服務水平和服務素質。尤其是在物業(yè)管理這樣一個勞動密集型行業(yè)，一個企業(yè)的環(huán)境尤其是老員工的言行對于新員工的影響是巨大的，老員工的一句話、一個電話都會深深地影響新員工，新員工可能會在不自覺的狀態(tài)下去模仿老員工的言行。因此，物業(yè)服務企業(yè)一定要在自己的人才團隊內部逐漸培養(yǎng)積極向上的企業(yè)文化，形成良好的氛圍。
最后要虛心傾聽業(yè)主的批評和建議。對于立志做大做強的物業(yè)公司來說，業(yè)主的投訴、批評和建議恰恰是送給我們的最好禮物。因為，正是業(yè)主的.投訴和批評直接指出了物業(yè)公司服務質量的問題所在，使物業(yè)公司提高服務質量有了新的目標和方向。物業(yè)公司要想不斷提高服務質量，就必須認真分析業(yè)主的意見，虛心接受業(yè)主批評，不斷反省自己工作中存在的問題，把業(yè)主投訴當成寶貴的資源，積極解決問題，切實提高服務水平。
同志們，物業(yè)管理和社區(qū)工作，是一項惠民工程，也是一項實實在在的民生工程，關系到千家萬戶的切身利益，關系到整個社會的和-諧穩(wěn)定。我們堅信**社區(qū)，在度假區(qū)工委、管委的堅強領導下，在社區(qū)和物業(yè)公司的共同努力下，今后的各項工作一定會抓得更好，為構建“平安和-諧社區(qū)”作出應有的貢獻。
同志們：
這次召開物業(yè)管理工作會議意義十分重要，首先我代表××地產公司對業(yè)主入伙以來一直辛勤服務于我們社區(qū)的物業(yè)公司全體管理人員和一線員工表示衷心的感謝。剛才，陳科長、師副總已就××的物業(yè)管理工作做了總結及布署，我完全贊同，下面我代表建設單位對我們物業(yè)公司提幾點期望和要求：
一、提高認識，切實增加做好物業(yè)管理工作的責任感、使命感。
物業(yè)管理工作涉及我們社區(qū)1000多戶業(yè)主，可以說是千家萬戶，事關業(yè)主的居住質量，關系到我們“時代海岸”的品牌建樹和延續(xù)，再說大的也關系到社會的穩(wěn)定。我們建設單位也高度重視社區(qū)的物業(yè)管理工作，我們深深意識到交樓之后并不代表我們建設單位開發(fā)經營工作就結束了，后期的物業(yè)管理工作更是我們建設單位開發(fā)經營的一種延續(xù)。時代海岸項目開發(fā)建設經過三年多的精心打造，目前已成為三亞地產第一品牌并已贏得了社會及各界同行的認可，如何確保我們和業(yè)主物業(yè)的保值、增值成為交付樓之后我們戰(zhàn)略經營當中的重要工作。所以我們成立了物業(yè)公司，希寄托很大的希望。
二、加強人力資源管理，創(chuàng)高管理水平的物業(yè)管理企業(yè)。
嚴把員工招聘關，招聘管理人員須畢業(yè)于物業(yè)管理專業(yè)，招聘維修工程人員須具有相關工作技能的多面手，并持有《上崗證》，做好員工入職前的培訓工作，對小區(qū)的基本情況，在崗職責心中有數減少盲目性。大力提高我們物業(yè)管理從業(yè)人員素質，要大力開展物業(yè)專業(yè)技能競賽活動，推動專業(yè)技術進步，提高專業(yè)知識能力及管理服務水平，造就一支懂經營、善管理、精業(yè)務、守道德的專業(yè)人員隊伍，要抓好人員培訓工作，加強企業(yè)關鍵崗位和一線員工的技能培訓，提高我們從業(yè)人員的素質。使員工的個人素質得以提高，從而提高企業(yè)的管理服務水平和管理效益，樹立良好的企業(yè)形象。
從實際出發(fā)，嚴格管理iso9000質量體系動作，制定嚴格的規(guī)章制度和崗位規(guī)程、工作標準、考核標準、根據每個員工的工作職責，制定全方位的考核方法，制定量化考核標準，實行定性和定量考核相結合，增加考核的可操作性，減少考核時的人為因素影響，建立完善的考核制度，實行末位淘汰制，增加員工的危機感、緊迫感、促使員工不斷的提高自身素質。
當然，由于我們項目的特殊性—舊城改造，目前入職的部分員工屬原被拆遷戶及公司員工親屬，沒關系，給足三個月時間的機會培訓，考核合格后方能正式錄取上崗。
三、建立一支高素質的保安隊伍，形成我們社區(qū)的一道亮麗風景線。
保安人員的素質、形象的好壞，直接影響到業(yè)主直觀地評價一個物業(yè)管理公司管理水平的高低，所以我在這時要重點地強調一下：要建立并完善各項治安管理制度及應急預案，對新聘的保安人員要進行上崗前基本知識和操作技能培訓，加大對在職保安的培訓力度、注重崗位形象、禮節(jié)禮貌、應急處理能力的培訓。從而增加保安人員的工作責任心和整體素質、強化服務意識、樹立“友善和威嚴共存、服務與警衛(wèi)并在”的服務職責，保安人員在做好治安管理職能外，還要為業(yè)主提供各種服務，讓保安隊伍形成我們時代海岸社區(qū)的一道亮麗風景線。
結束語：
同志們，物業(yè)管理工作涉及千家萬戶，是一種全方位、多功能的管理，同時也是一種平凡、瑣碎、辛苦的服務性工作。因此，在物業(yè)管理實際工作中要時刻牢記物業(yè)管理無小事，以業(yè)主的需求為中心，一切以業(yè)主的需求出發(fā)，樹立“想業(yè)主之所想，急業(yè)主之所急、做業(yè)主之所需“的服務宗旨，不斷學習和創(chuàng)新、與時俱進。最后希望我們物業(yè)公司全體員工增加責任感、使命感、提高服務意識、齊心協(xié)力、扎實工作，開創(chuàng)”管理無盲點、服務無挑剔、業(yè)主無怨言“的物業(yè)管理工作新局面。
尊敬的各位領導、各位同志：
大家下午好！
今天開發(fā)區(qū)管委會在這里召開全區(qū)物業(yè)管理工作大會，這既是加強社區(qū)物業(yè)管理，推動社區(qū)管理和物業(yè)管理一體化建設，構建和-諧社會的迫切需要，更是全區(qū)學習實踐科學發(fā)展觀，關注民生、服務民生的重大舉措。我們相信，通過召開這次會議，必將對促進開發(fā)區(qū)社區(qū)物業(yè)管理工作上新臺階具有深遠的影響。根據會議安排，下面我代表新開鎮(zhèn)發(fā)言如下：
新開鎮(zhèn)作為開發(fā)區(qū)中心鎮(zhèn)，近年來積極圍繞全區(qū)的開發(fā)建設需要，經歷了大拆遷、大建設、大安置的艱苦歷程，全鎮(zhèn)現有低價位安置小區(qū)10個、農民集居區(qū)2個、中高檔商品房小區(qū)3個，其中：有前期物業(yè)管理的小區(qū)4個、實行社區(qū)臨時性物業(yè)管理的小區(qū)11個；已建立業(yè)主委員會的小區(qū)4個。近年來，我鎮(zhèn)的社區(qū)物業(yè)管理工作在鎮(zhèn)黨委、政府的高度重視下，在上級職能部門指導監(jiān)督和社區(qū)、物業(yè)工作者的不懈努力下，全鎮(zhèn)社區(qū)物業(yè)管理工作能從關注民生、打造民生政府，為居民群眾解決居住環(huán)境和生活質量的高度，來認真開展物業(yè)管理工作，做到前期物業(yè)管理必有、“三保”（保潔、保綠、保安）臨時物業(yè)管理不脫節(jié)，基本保證了社區(qū)物業(yè)管理工作的開展。但由于我鎮(zhèn)大部分小區(qū)以拆遷戶為主，物業(yè)管理費收取困難、小區(qū)業(yè)主自我管理、自我監(jiān)督、自我約束的意識不強，現在基本上呈現出物業(yè)公司完成前期物業(yè)管理合同后基本上都終止服務，只能有社區(qū)組織臨時物業(yè)管理。所以，今天的會議開的很及時，我鎮(zhèn)必將以這次會議為契機，認真貫徹《物業(yè)管理條例》、市政府《關于進一步加強市區(qū)社區(qū)物業(yè)管理工作的意見》和《關于加強開發(fā)區(qū)住宅小區(qū)物業(yè)管理工作的若干意見(試行)》精神，具體做到：
一、理順體制，健全網絡。鎮(zhèn)設立物業(yè)管理所，在上級主管部門的指導下，具體負責全鎮(zhèn)物業(yè)管理工作，協(xié)調解決小區(qū)物業(yè)管理過程中的具體問題。鎮(zhèn)物業(yè)管理所，明確分管領導1名，配備3名專職人員，同時組建好鎮(zhèn)專業(yè)工程維護隊伍、社區(qū)的“保潔、保綠、保安”三支隊伍，落實專項工作經費。各社區(qū)建立以社區(qū)干部為主的物業(yè)管理站，具體做好物業(yè)管理的日常工作。
二、明確目標，規(guī)范管理。2015年將作為我鎮(zhèn)物業(yè)管理的規(guī)范年，主要目標是：一是加大物業(yè)管理的宣傳力度，廣泛宣傳物業(yè)管理的法律法規(guī)，廣泛宣傳物業(yè)管理的重要性，大力營造支持物管、強化物管的社會輿-論氛圍，強化廣大群眾的物管意識，夯實物管基礎；二是物業(yè)管理工作不斷線，無論是物業(yè)公司管理，還是社區(qū)物管站管理，均“以服務業(yè)主為天職、業(yè)主滿意為追求”來做好各項物管工作；三是全面組建小區(qū)業(yè)主委員會，力爭在兩年內實現組建率100%，并能依法履行職責，有效開展活動；四是建立完善物業(yè)管理工作的各類臺帳資料。
三、建章立制，加強考核。建立健全鎮(zhèn)物管所、社區(qū)物管站和物管作業(yè)隊伍的各類崗位職責、管理制度、服務承諾和考核評比辦法等，實行三級檢查考核機制，即：鎮(zhèn)接受開發(fā)區(qū)的每月檢查考核，鎮(zhèn)對社區(qū)的每月檢查考核和社區(qū)對物業(yè)公司或物業(yè)隊伍的檢查考核，并將考核結果與物業(yè)管理補貼費的使用掛鉤，與發(fā)放工作人員的補貼掛鉤，與社區(qū)年度目標考核、評先獎優(yōu)掛鉤。加強對物業(yè)公司的監(jiān)督考核，及時向上級主管部門上報考核結果。
四、嚴格把關，用好經費。鎮(zhèn)設立物業(yè)管理經費專戶，?？顚Ｓ?，不挪用、不截留，實行預算制，確保管好用好每一分物管經費。加強公建配套用房的經營性收入管理，并實現逐年提高。積極探索非拆遷戶物管費的收取途徑，促進物業(yè)管理的健康有序開展。
各位領導，同志們，物業(yè)管理關于民生根本，是居民群眾關注的熱點、焦點，是城市管理的難點和重要組成部分，更是各級政府政府落實利民行動，打造民生政府的根本。我鎮(zhèn)要在開發(fā)區(qū)黨工委、管委會的領導下，攻艱克難，努力解決物業(yè)管理中的焦點、難點，化解矛盾問題突出點，從根本上提高我鎮(zhèn)物業(yè)管理水平，為開發(fā)區(qū)“三次創(chuàng)業(yè)”、構建和-諧開發(fā)區(qū)做出不懈的努力和積極的貢獻！
物業(yè)管理工作會議講話稿篇十二
大家早上好！
我是學生會主席王應松，從本學期開始，每周將由學生會干部對上周的檢查情況實行周總結，我相信這將會是一個很好的開始，既有利于同學們更加清楚檢查的情況，同時也是對學生干部的一種監(jiān)督和鼓勵。
現在我代表學生會干部對上周的檢查情況作一下工作總結：在上周的檢查中，紀檢部，宣傳外聯(lián)部，學習部，秘書部四個部門參與了日常檢查，人數總共54人，雖然剛開學不久，但所有的學生干部都盡快調整了心態(tài)，較好的完成了檢查任務，得到了老師和同學們的認可，對所有學生干部的辛勤勞動表示感謝，同時也希望你們能繼續(xù)努力學習和工作。
總的說來，我校學生總體態(tài)勢良好，但還是存在以下問題：
1、上一周是由紀檢部和宣傳外聯(lián)部檢查早操，在檢查過程中發(fā)現，在早操開始的時候仍有些同學還沒有到班級的隊伍中來，這給檢查的學生干部帶來許多麻煩。針對這種情況，從本周開始，如果再有同學遲到將會由學生會聯(lián)合學生科給這些同學相應的處罰，比如跑步，寫檢討等，希望同學們認真對待此事。
2、晚修是由學習部和秘書部檢查，在檢查過程中發(fā)現，有些班級同學說話聲太大，影響其他同學自習，還有些班級利用自習的時間看電視，導致課堂紀律渙散。所以針對這個問題，學生會將會安排值班干部突擊檢查，如果哪個班級紀律不好就會被學生會干部登記交給學生科處理。
3、宿舍檢查。從新學期開始，宿舍檢查是安排每天一個部門輪流檢查，并且從原來的10點20分調整到了10點30分。希望同學們在10點30分之前一定要趕到宿舍中去。
4、此外，在學生會團體中存在個別干部檢查不認真，甚至遲到的現象，作為學生的優(yōu)秀組織，希望這些干部能夠認真嚴肅對待這個問題，無愧于學生干部的稱號。
我們全體學生會干部為了更好的服務同學和提升學生的自主管理能力，我們一直在努力。比如為了更好的進行統(tǒng)計，我們進行了檢查表改版，上一周的檢查表已經開始換新版的檢查表，剛開始使用新表可能大家還不適應，需要各位班干部和學生會干部配合，認真填寫登記，在登記的過程中發(fā)現問題可以向部長反映。謝謝大家的配合。
作為學生的自主管理群體，學生會將會積極發(fā)揮學生的自主管理能力，努力創(chuàng)新，讓各項工作以更快、更好的方式展現在全校師生面前。
我的總結報告完畢！謝謝大家。
物業(yè)管理工作會議講話稿篇十三
今天我們在這里舉行xxx年團總支、學生會換屆選舉動員會。首先我要感謝本屆團學會的全體成員，正是由于你們出色的工作能力，才使得xxx在xx/xx學年中學生工作取得了很好的成績。春季運動會開幕式上具有xxx特色的表演贏得了全校師生的贊譽，獲得精神文明獎;新生軍訓工作取得了女生拔河第一，綜合成績三等獎的好成績等等。我就不再一一列舉。你們的付出為xxx贏得了聲譽，也擴大了xxx在全院的知名度。我代表xxx黨總中對你們取得的優(yōu)異成績表示祝賀和衷心的感謝!但同時也要給你們提些要求，期望你們把自己手頭的工作認真完成，順利交接，做好幫扶工作，站好最后一班崗。把你們好的經驗，好的工作作風傳給下一屆團學會，使xxx的優(yōu)良作風能代代相傳，發(fā)揚光大。
根據國家教育部的要求，新升本的院校將在五年內砍掉所有的專科專業(yè)。我們學校從xx年升本到現在已經有四年了，也就是說再有一年的時間，所有的專科將不再招收，?？茖W生逐年遞減，所以為了盡快適應新形勢的發(fā)展，與本科院校的辦學思路接軌，長痛不如短痛，從今年開始團總支學生會換屆進行改革，目的就是盡快地適應本科的管理模式，加強學生干部鍛煉和培養(yǎng)時間，全面提升綜合素質。這個意見在上一屆團學會成立大會上我已經講過，從這次換屆開始實施(也是為了過渡)。根據這一變化，又考慮到現有的?？茖W生數量，為了便于開展工作，系研究決定本屆團學會主席團增設一名副主席職位(為專科設置)，新的一屆團學會將是非常時期，非常特殊的一屆團學會，為什么這樣說呢?為了過渡一下，使管理模式一步到位，所以xxx、xxx將繼續(xù)留任，xxx、xxx到屆以后空出兩個位置，加上為?？瓢嘣鲈O的一個副主席位置，共計五名成員;各部的設置也有所調整，網絡編輯部不再單設，合并歸口到宣傳部，取消社團部，女生部改名為生活部。
學生會是學生自己的群眾組織，是學校聯(lián)系學生的橋梁和紐帶。系學生會在系黨總支領導和系團總支的指導下，緊緊圍繞學校的中心工作，以服務同學、促進全體學生全面發(fā)展為工作宗旨，通過開展有益于同學身心健康的學習、創(chuàng)作、文體、社會實踐、志愿者服務、社會公益等活動積極創(chuàng)造良好的學風、系風，引導全系學生不斷提高思想覺悟，牢固掌握各科知識，爭做品德高尚、志趣高雅、知識廣博、全面發(fā)展的學生。全系學生必須自學接受學生會的領導督促和檢查，積極支持學生會的各項工作。
從職責及性質可以看出來，加入團學會，要有正確的認識，不要認為面子上好看，滿足了虛榮，自己可以得到什么好處，而是要付出，為同學們服務，做到上情下達，下情上傳，在學校老師和同學們之間起到橋梁作用。同時也是同學們得到鍛練的最好平臺，你在不同的部門可以培養(yǎng)不同的興趣能力，總的來說，在學生會工作的過程中，你可以學到怎樣為人處世，學會怎樣忍耐，怎樣磨合自身的缺點，怎樣解決一些矛盾，怎樣協(xié)調各成員之間的關系，怎樣提拔和運用良材，怎樣處理好學習與工作之間的矛盾……..通過鍛練，你的綜合能力會有很大的提高，為你走向社會，打下堅實的基矗。
團學會是我們學生自己的組織，離不開學生的參與。每一年的換屆就是要把新鮮的血液補充進來，使其充滿活力。同學們可以通過這個非常好的鍛煉平臺展現自己、鍛煉自己的溝通能力、協(xié)調能力、表達能力，提升自身的綜合素質，挖掘自己的潛力，充實自己的大學生活，爭做成績、能力雙優(yōu)人才。我號召有志成為團學會成員的同學行動起來，積極準備，把你的想法，做法和意見表達出來，通過競聘，展示你的風采，讓大家了解你，認識你。給團學會一個機會，給自己一個機會。自己的經歷。
我希望換屆之后，新一屆團學會全體成員能夠繼續(xù)保持本屆團學會高漲的工作熱情和強烈的責任意識，本著服務的宗旨，踏踏實實做事，各本部門要開創(chuàng)性工作，不能人浮于事，工作拖沓懶散，要提高工作效率，俗話說：“兵熊熊一個，將熊熊一窩”，所以各部門的領導不僅自身要有激情和魄力，還要充分調動大家的積極性。
物業(yè)管理工作會議講話稿篇十四
今天，我們在這里舉辦xx高校大學生心理健康教育論壇，主要任務是專題研究探討大學生心理健康教育方面的相關問題，總結工作、經驗交流、成立研究機構，并對如何進一步加強和改進我省高校大學生心理健康教育工作進行安排部署。今天的會議，既是論壇會，也是工作會，既要加強研究，更要推動工作。所以，參會的同志既有論文作者，也有學校主管領導及部門負責同志。
大家都知道，近幾年，大學生心理健康狀況，越來越受到社會各屆的廣泛關注，大學生心理健康教育工作也越來越得到各級部門的高度重視，進一步加強和改進大學生心理健康教育工作的呼聲不斷高漲。今年4月23日，教育部在河南開封召開了全國高校大學生心理健康教育工作會議，對加強和改進大學生心理健康教育工作提出了明確要求。我們這次會議，就是傳達學習教育部這次會議精神，認真分析我省高校大學生心理健康教育存在的困難和問題，集中研究大學生心理健康教育工作，進一步落實責任、把握規(guī)律、明確任務，把大學生心理健康教育工作抓緊抓實抓好。
下面，借此機會，結合貫徹全國會議精神，我就加強大學生心理健康教育工作講幾點意見。
年來我省高校大學生心理健康教育工作成效顯著，大學生心理健康教育工作科學化水平不斷提高中央16號文件頒布實施后，省委教育工委、省教育廳及時制定下發(fā)了《關于進一步加強和改進大學生心理健康教育的實施意見》，進一步明確了新形勢下加強和改進大學生心理健康教育的總體要求、基本原則、主要任務和政策措施。五年多來，各高校認真貫徹落實中央以及教育部和省上有關文件精神，廣泛開展大學生心理健康教育，在工作機構的健全、人員的配備、隊伍素質的提升、工作平臺的搭建、工作內容的拓展、相關課程的開設、心理危機的化解等方面取得了明顯進展，在提升大學生心理素質方面發(fā)揮了不可替代的重要作用，大學生心理健康教育工作取得了顯著成效。
一是切實加強體制機制建設。體制機制的建立健全，是大學生心理健康教育工作持續(xù)發(fā)展的關鍵。為了加強對大學生心理健康教育工作的咨詢與指導，省委教育工委、省教育廳高度重視，將大學生心理健康教育工作納入到加強和改進大學生思想政治教育的整體部署，07年依托xx師大建立了“xx高校大學生心理健康教育培訓基地”，組織編寫了《大學生心理健康教育教程》教材，將大學生心理健康教育的相關課題列為xx高校思想政治教育科學研究項目，給予經費投入，支持大學生心理健康教育工作隊伍開展科學研究，為加強和改進大學生心理健康教育提供理論支持及決策依據。從08年開始，我們組織對大學新生的心理健康狀況開展普查測評試點，08年測評了5所高校2萬多學生，09年測評了16所高校58000多名學生，今年將在所有本科高校全面鋪開。另外，08年我們還專門召開了高校大學生心理健康教育工作會議，在加強領導，統(tǒng)籌規(guī)劃，推進工作等方面提出了許多具體的規(guī)定和要求，大力推動了我省高校大學生心理健康教育工作。目前，我省絕大部分高校都成立了心理健康教育工作領導小組，出臺了加強和改進大學生心理健康教育的工作文件，設立了心理健康教育機構，建立健全了各項規(guī)章制度，配備了心理健康教育專用場地和專項經費，構建起學校、院（系）、學生班級三級心理健康教育網絡，基本形成了課內與課外、教育與指導、咨詢與自助相結合的心理健康教育工作體系。有的高校還建立了專家指導委員會，大大提升了高校心理健康教育的水平和效果。
二是切實加強師資隊伍建設。加強和改進大學生心理健康教育工作，重點、難點在師資。07年以來，我們依托“xx高校大學生心理健康教育培訓基地”，舉辦培訓班6期，4次工作研討交流會，共培訓教師300多人。通過培訓，使大學生心理健康教育工作隊伍得到了加強，大學生心理健康教育工作者的專業(yè)素質和工作技能得到了提高。各高校也采取有效措施加強對大學生心理健康教育工作隊伍的培訓，特別是針對輔導員、班主任、研究生導師、學生骨干及相關人員開展的專題培訓，使其成為大學生心理健康教育工作的重要力量。目前，全省大多數高校配備有專職心理健康教育教師，一些高校配備比例已經達到了教育部規(guī)定的1：3000的師生比，并充分發(fā)揮了輔導員在大學生心理健康教育中的骨干作用。大多數高校都建立了大學生心理社團，鼓勵和引導社團的健康發(fā)展，充分發(fā)揮學生在大學生心理健康教育中的主體作用。同時，一些高校積極開展多種形式的交流學習活動，開闊視野，學習好的做法和經驗。一些高校還派教師赴境外高校進行研修培訓，大力支持專兼職教師進行學歷提升與專業(yè)深造。通過各方面的共同努力，大學生心理健康教育工作隊伍的數量和質量都有了很大提高。
三是切實加強普及性教育。心理健康知識的普及是心理健康教育的基礎工作，心理健康教育課是高校普及心理健康知識的主渠道。當前，我省不少高校開設了心理健康教育選修課，教學狀況得到明顯改善，還有部分高校探索開設必修課。一些高校以《大學生心理健康》核心課為基礎，有關課程為補充，逐步建立了適應大學生心理健康教育不同層面需求的課程體系。許多高校將心理健康教育與校園文化建設有機融合，廣泛開展豐富多彩的大學生心理健康教育第二課堂活動，通過建立心理健康教育網站，定期舉辦心理健康教育月、心理健康宣傳周，開展“525”大學生心理健康節(jié)大型活動等，普及大學生心理健康知識，增強大學生的心理健康意識，優(yōu)化學生心理品質，提高適應社會和承受挫折的能力。一些高校利用博客、qq、飛信等新媒體技術，積極拓展心理健康教育新途徑。許多高校還積極構建大學生成才服務體系，幫助學生切實解決學習、生活、情感、就業(yè)中的實際困難和問題，努力營造大學生健康成長的良好氛圍。
四是切實加強咨詢服務體系建設。經過近年來的長足發(fā)展，目前，我省大多數高校都開展了大學生心理輔導和心理咨詢工作，通過各種形式，為大學生提供了及時、有效的心理健康輔導與服務。一些高校積極做好重點學生群體的心理輔導和咨詢工作，幫助他們化解心理壓力，克服心理障礙。大多數高校都建立健全了心理咨詢的值班、預約和重點反饋等制度。許多高校還經常開展自我認知、情緒管理、壓力管理、人際交往、生涯規(guī)劃、生命教育等為主題的團體輔導活動，滿足了不同學生群體的.心理成長需求。許多高校定期開展心理咨詢個案的研討與督導活動，不斷提高心理咨詢的專業(yè)水平。一些高校還為學生提供網上咨詢預約和網絡咨詢服務，并利用e-mail、qq、msn等網絡工具，切實增強心理健康教育的覆蓋面與實效性。
五是切實加強危機預防與干預體系建設。大學生心理危機事件的發(fā)生，往往容易成為各方關注的熱點和焦點，比率雖然很小，但是影響很大，是當前大學生心理健康教育工作中的一個難點。近幾年，我省高校積極探索，形成了一些好的做法和經驗。目前，大多數高校建立了心理危機預防與干預系統(tǒng)，在新生入校之后，及時開展心理健康普查，建立心理健康檔案，篩選危機預警的范圍和對象；積極建立健全學校、院（系）、班級、宿舍等四級心理危機預警系統(tǒng)，形成了“早發(fā)現、早報告、早研判、早預防、早控制”的心理危機與預防工作機制；建設了以輔導員、學生干部為骨干力量的信息員隊伍，對學生的心理危機信息能夠及時、準確掌握并做出有效干預。一些高校成立了危機干預機構，制訂了心理危機干預工作方案，明確了工作流程，設立了心理危機干預熱線，使不少大學生在身處危境時能及時得到幫助。心理危機事件發(fā)生后，大多數高校能夠迅速啟動快速反應程序，對受危機影響的師生進行針對性輔導，強化危機干預培訓工作，防止危機事件的連續(xù)發(fā)生。一些高校還加強對大學生心理危機事件的案例分析，建立了大學生心理危機事件案例會商制度，不斷提高應對危機事件的科學化水平。同時，許多高校建立了院（系）、學校心理健康教育和心理咨詢機構、精神衛(wèi)生專業(yè)醫(yī)療機構等部門之間的心理危機轉介機制，有效防范了重大心理危機事件的發(fā)生，有效提高了高校師生危機預防和干預能力。
物業(yè)管理工作會議講話稿篇十五
去年4-6月，按照組織安排，我參加了20xx年科級干部培訓班學習，該培訓班的主題是“加強城市建設與管理，構建和諧宜居區(qū)”。兩個月的培訓時間里，聽取了專家教授的專題授課，并到九宮廟街道、跳磴鎮(zhèn)等地就舊城改造、征地拆遷等面臨的困難和對策進行了實地考察交流，還到陜西省委黨校進行了交流學習，并參觀了西安市城市建設。雖然我所學的專業(yè)和所從事的工作與該專題聯(lián)系不大，但通過學習培訓，我對該專題也有了一定的認識，現結合我區(qū)實際，也就加強城市建設與管理談談自己的粗淺看法。
一、切實加強規(guī)劃管理，充分發(fā)揮規(guī)劃的龍頭引領作用。
規(guī)劃是建設和管理的根本依據，是保障城市功能格局有序發(fā)展的重要基礎。**區(qū)高度重視規(guī)劃工作。區(qū)政府為貫徹落實重慶“314”總體部署，適應重慶統(tǒng)籌城鄉(xiāng)發(fā)展的新形勢，深入實施《重慶市城鄉(xiāng)總體規(guī)劃》，進一步擴大城區(qū)建設規(guī)模，高效配置城區(qū)空間資源，完善城區(qū)功能，促進**區(qū)經濟社會的可持續(xù)發(fā)展，依照相關法律、法規(guī)，結合本區(qū)實際，在20xx年分區(qū)規(guī)劃的基礎上，明確了“政府組織、專家咨詢、部門合作、公眾參與、科學決策”的修編原則，委托市規(guī)劃設計院修編了《重慶市**區(qū)分區(qū)規(guī)劃》(20xx-20xx年)。20xx年3月27日,大渡區(qū)第十一屆人大會第十次會議審議并通過了《重慶市**區(qū)分區(qū)規(guī)劃》(20xx-20xx年)。并同意報市政府審批。該規(guī)劃充分考慮了時代進步的要求和我區(qū)經濟社會發(fā)展的實際情況，在適度超前的前提下，堅持規(guī)劃時序性、可操作性原則，對我區(qū)今后的發(fā)展進行了較為準確的定位，對城區(qū)的分區(qū)功能予以了合理的界定和設計，較好地體現了重慶市城鄉(xiāng)總體規(guī)劃對我區(qū)功能定位要求和我區(qū)發(fā)展轉型特點。在今后實施過程中，必將切實發(fā)揮其在城市建設中的引領作用。一是要堅持“先規(guī)劃、后建設，無規(guī)劃、不建設”的原則，保證建設服從規(guī)劃、建設按規(guī)劃進行。二是要加強規(guī)劃實施的監(jiān)督管理，實行“規(guī)劃一張圖、管理一本法、審批一支筆、建設一盤棋、實施一道令”，保證規(guī)劃執(zhí)行的嚴肅性。三是要加強規(guī)劃體系建設，當前在認真執(zhí)行城市總體規(guī)劃的基礎上，要把規(guī)劃工作的重點放在各類專項規(guī)劃、控制性詳規(guī)和修建性詳規(guī)的編制上，為完善城市服務功能提供配套。目前，我區(qū)在全市率先編制了綠色空間建設規(guī)劃。
當前我市城市建設特別是基礎設施建設正如火如荼進行，以“五縱五橫”為骨干的城市道路建設取得了新進展;完成了中華美德公園等園林綠化建設;全面實施“藍天、碧水、綠地、寧靜”四大行動;公廁、垃圾站的建設、污水處理、市容環(huán)境綜合整治等工作順利推進;城市的保障服務功能也進一步提高。但按照我區(qū)的發(fā)展定位，要打造生態(tài)和諧宜居區(qū)，還要進一步做好以下工作：一是要進一步加大基礎設施建設投入，加快“五縱五橫”建設步伐，加強城市供排水、污水處理、生活垃圾處理以及公廁等的建設，不斷配套完善城市功能。二是要積極推進建筑設計和建筑風格的創(chuàng)新，堅持高起點規(guī)劃，高標準建設，打造精品工程，突出城市的地方特色和文化內涵。三是積極實施《**區(qū)綠色空間建設規(guī)劃》，加快推進生態(tài)公園建設，要堅持由近到遠、由城市到農村、由人口密集區(qū)到人口稀疏區(qū)開展綠化的原則，優(yōu)先發(fā)展城市綠化，讓更多的人分享綠化的成果。加大環(huán)境污染治理，深入推進伏牛溪河等河道綜合治理，做足水的文章，美化人居環(huán)境。四是要把房地產開發(fā)同舊城改造結合起來，加快舊城改造步伐，提升城市建設的檔次和形象。
三、全面拓寬融資。
渠道，積極探索城市資產經營的有效途徑。
城市建設必須堅持多元化融資的方向，大力推進投融資體制改革，逐步建立以政府投入為主的多元化城建投融資體制。一是要加強融資平臺和誠信體系建設，積極探索城建融資的有效途徑，更大程度地吸引開發(fā)性金融參與市政基礎設施建設。20xx年，區(qū)政府通過與各金融機構能力合作，積極爭取其他非金融機構的支持，完成了近10億元的政府性融資。20xx年，經區(qū)人大會同意，又增加政府性融資10億元的融資目標，主要用于道路等基礎設施和市政設施建設。二是要放寬準入限制，積極推進市政基礎設施的市場化經營。借鑒市內外等地的經驗，通過采取bot等方式，吸引有實力、會經營的企業(yè)參與市政基礎設施建設。近年來，區(qū)政府委托重慶大晟資產經營集團公司、建橋公司為項目業(yè)主，積極推進我區(qū)安置房、廉租房和道路等基礎設施以及社會公共項目建設，使我區(qū)城市形象得以提升，城市功能不斷增強。三是要切實發(fā)揮城投公司在政府融資中的核心作用，通過投資經營、借款、擔保等方式，建立新型的城市建設投融資體制及貸款運作機制，提高政府的融資能力。四是要加強政府對土地市場的壟斷管理，堅持經營性用地的招拍標出讓，努力形成土地開發(fā)利用保障城市建設的良好格局。
四、大力推進管理創(chuàng)新，著力構建規(guī)范管理的長效機制。
城市發(fā)展“三分建、七分管”。城市越發(fā)展，越需要加強城市管理工作。當前，我區(qū)城市管理工作才剛剛起步，還需要做大量的工作。一是要創(chuàng)新城市管理體制，加大城市管理綜合執(zhí)法力度，進一步推進城市管理由多口管理向歸口管理轉變。二是要盡快研究制訂加強城市綜合管理的辦法，為構建規(guī)范管理的長效機制奠定基礎。三是要深入推進數字化城管和智能交通體系建設，不斷探索高效管理的新途徑。四是要以創(chuàng)建“國家園林城市”和市級“文明城區(qū)”、“衛(wèi)生城區(qū)”為契機，深入開展環(huán)境衛(wèi)生和交通、市場秩序專項整治活動，為廣大市民營造良好的工作生活和發(fā)展環(huán)境，提高城市管理水平。五是要加強市民意識的教育和培養(yǎng)，努力在全社會形成“城市管理，人人有責”的濃厚氛圍。
物業(yè)管理工作會議講話稿篇十六
尊敬的各位領導、老師、親愛的同學們：
大家好！
我是__，很高興今天站在這里參加這次演講。小塞涅卡說過有些人活著沒有任何目標，他們在世間行走，就象河中的一棵小草，他們不是行走，而是隨波逐流。沒有目標的我們就像失去了船的方向，讓人生駛入錯誤的軌道，作為大學生的我們開始慢慢與社會接觸，一切都是嶄新的開始，如果我們沒有明確的目標不去計劃實現它們，那么我們的大學四年會在迷糊中度過，四年后的我們進入社會還是個孩子，什么都要重新學習。
大學生要能夠了解自己是什么類型的，面對當前的就業(yè)形勢，每個人都要充分認識自己，為自己確立一個奮斗的目標。如何設立目標又成了困擾大學生的問題，而目標的確立有科學的方法，如自我剖析、評估，確立職業(yè)目標，確立學習目標，認識自己的長處等，大學生應當有危機感，從現在做起，認真管理自己定下的目標，用最大的執(zhí)行力，合理、科學的完成目標。當代大學生還有欠缺思考問題的能力，寫作能力，傾聽能力，表達能力等不足之處，希望大學生能多讀書，但不要讀死書，應多讀與自身利益有密切關系的書籍、雜志，積極投身社會實踐，抓住機遇認識社會。
我覺得，首先，是需要切實地考慮自己的追求、自己的現實、自己的環(huán)境去訂立目標。而解決目標問題，需要先要探索真實的自己，獲得對環(huán)境的切實把握。在探索真實的自己方面，學習可以去做一些相關的測評，了解自己的興趣，從而有學習的焦點提高生活的有效性；理清自己的價值觀，從而定位自己的未來夢想。其次，想要目標有指導性，必須使目標具有可行性。那么就需要把自己依據現實、夢想、環(huán)境制定的目標細化成可以完成的小目標。至此，我相信這些一步步可行的方案，必定會促成一個個目標的達成。這時，目標的引導作用才發(fā)揮出來。
我結合目前的學習情況和專業(yè)就業(yè)情況自己制定了一些短期的目標：
一、目前最迫切的目標就是通過5月份的4級考試，由于專業(yè)的關系，英語對我們極其重要，所以這個目標可以說是今后人生目標的重要一步。
二、我們已經邁入大二，不能再想著畢業(yè)離我們還很遠之類的話，不要到了真正畢業(yè)的時候才意識到自己以前沒有把握時間，應該現在就為自己的求職做好充分的準備。現在我們開始真正步入專業(yè)知識的學習，這是我們以后就業(yè)的飯碗，是我們與社會交流的最好自薦書。學好專業(yè)知識是我們大學最重要的目標，也是人生路途的點金筆。
擁有目標，讓我充分發(fā)揮出自己的能力，使我不斷完善，也會使我感受到成功的喜悅。只有確立了前景的目標，一個人才會最大可能的發(fā)揮自己的潛能，主宰自己的命運。
明確的目標讓我們有所是從、有所安心，為我們帶來目的，指導我們的行動，否則我們生活中就像沒有電的燈，不能點亮世界，失去其價值。當我們有了目標與方向，就有動力不斷前進，不斷成長，開創(chuàng)新天地，發(fā)揮自己的創(chuàng)造力，給人生填滿美麗的藍圖。
謝謝大家，我的演講完畢！
物業(yè)管理工作會議講話稿篇十七
今天來__團校有兩個目的，一是與大家見面，相互認識一下，我分管全校的學生工作，我應該認識我們的主要學生干部，以便我了解學校學生情況，我們的主要學生干部也應該認識我，以便于工作聯(lián)系；二是借此機會與大家聊一聊，讓大家了解我并知曉我對學生干部的希望和要求，了解我對學生工作的理解和要求，以便以后工作。希望講對了請參考，講錯了請指導，如果大家能從我的談話中有一點啟示，我也就心滿意足了。
青年是祖國的未來、民族的希望，毛澤東說，你們青年人朝氣蓬勃，好像早上八點鐘太陽，希望寄托在你們身上。梁啟超在《少年中國說》中有兩句，少年強則國強，少年進步則國進步。所以大家一定要充分意識到你們肩負的歷史使命和重任，我們的國家民族怎么樣？今后就看大家的了。在座的各位是學校的主要學生干部，是學校一萬五千多名學生中的精英和骨干，政治路線確定之后，干部就是決定因素。你們的成長不僅關系到學校人才培養(yǎng)的質量，也關系到國家和民族的未來。
借此機會，我與同學們談談對學生干部的要求和對學生工作的要求。
一、對學生干部的要求，談五點。
第一，明確學生干部的定位。
學生干部，首先的身份無疑是“學生”。既然是學生，就應該踐行學生的本份，做一個合格的學生。學生的本份是什么呢?評價學生的標準是什么呢?是學習。大學生的學習主要還是文化知識的學習，思想道德的學習。最起碼的標準是應當保證自己所學科目獲得中等以上的成績，并且不能出現任何違紀、作弊行為。這是作為學生干部不可逾越的底線。
學習是學生在大學期間的首要任務，一個學生的優(yōu)秀首要的是學習成績優(yōu)秀，一個學習成績不優(yōu)秀的學生，就不能在學生群體中起到良好的帶頭作用，也不能在學生群體引領正當的風尚，因此，學習成績不優(yōu)秀的人不能發(fā)展為黨員，也不能擔任學生干部。
有些同學甚至有些學生干部，由于受社會消極因素影響，認為學習沒有用。比如受功利思想影響，有的學生滿腦子都是掙錢，一進入學校想的是如何畢業(yè)后去掙大錢，認為讀書無用，關鍵是提高個人能力，尤其是提高賺錢的能力。薄書記說，這是社會的悲劇，也是教育的悲劇。我們的教育也存在對學生的消極影響，高中階段老師教育學生努力學習，說進入大學就輕松了，前途無限光明，很多大學生就是懷著進大學輕松和對未來無限憧憬的心態(tài)進入大學的，進入大學后，包括一些老師說學的東西對今后沒有多大用處，上級組織也是只用就業(yè)率來考察學校，這對學生的學習態(tài)度造成了消極負面的影響。
大學是人生的重要階段，是需要努力學習的時期，大學最重要的是打好基礎，基礎理論會使我們終身受益。
年輕的時候，多讀書，讀經典，誦經典，會使自己終身受益?，F在年輕人喜歡在網絡上看東西，我也不是說這就不好，只不過網絡上的東西沒有經過過濾，清湯寡水，經過一段時間后我們靜下來心想，沒有什么收獲，等于浪費時間，浪費時間就是浪費生命。
第二個身份就是“干部”。但并非社會上的干部，沒有社會上干部實質性的權力，而是“學生干部”，絕不能脫離學生這一角色。要想做一名成功而優(yōu)秀的學生干部，不能脫離同學、高高在上，更不能染上社會上一些干部的不良作風只對老師負責、不對學生負責的“小官僚”。
作為一名干部，就應該履行干部的使命。干部的使命是什么呢?是緊緊圍繞促進學生學習這個中心，牢牢抓住培養(yǎng)學生成才這條主線，協(xié)助老師，帶領同學，服務同學，為學校的穩(wěn)定、發(fā)展做出自己的貢獻。
學生干部的責任心和奉獻精神是我非常注重的。既然當了和尚，就應該去撞鐘，而且只要當一天和尚就應該撞好一天鐘。這里有兩個層面的問題，一個層面是當了和尚就應該去撞鐘，盡職盡責，這是工作態(tài)度問題，“態(tài)度決定一切”，態(tài)度決定高度，在工作態(tài)度上，要追求完美。另一個層面是當一天和尚就應撞好一天鐘，這是工作能力的問題。
學生干部要奉獻，為同學服務，選擇了當學生干部，就選擇了犧牲和付出，選擇了了責任。
高校學生干部既是學生，又是干部，兩者不可分割。有的學生干部不分主次，把大部分的時間和精力都用在組織各類活動和學生管理工作上，當職業(yè)革命家，忽視了自己專業(yè)和其他方面的學習，造成學習成績下降，考試時找老師求情，請老師吃飯，給老師送禮，有的出現補考的現象。如果不顧自己學習而只熱心于做高校學生干部工作，勢必影響自己在同學中的威信，失去高校學生干部應有的標桿作用。還有部分學生干部由于不能很好分配學習和工作的時間，造成學習成績下降和學生工作也做不好的兩難境地。
當然一名高校學生干部，如果只顧自己的學習而不顧服務同學，這樣的人只能是一名合格的學生，而不是一名合格的學生干部。
第二，志存高遠，追求卓越，做好同學的表率。
學生干部在同學面前就是一個“人樣子”，對學生起著榜樣和示范作用，學生干部的人格魅力對同學起著潛移默化的影響?？鬃诱f，“其身正，不令而行；其身不正，雖令不從。”學生干部怎樣當好這個人樣子，就必須做到志存高遠，追求卓越。
理想是人生的明燈，希望我們各位學生干部一定要有自己的人生理想，要志存高遠，堅持不懈，追求卓越。
林肯曾經說過：“一個人的事業(yè)成就絕不會超過自己的理想?！笔聵I(yè)成功離不開人生理想。
1953年，美國哈佛大學曾對當時的應屆畢業(yè)生做過一次調查，詢問他們是否對自己的未來有清晰明確的目標，以及達成目標的書面計劃，結果只有不到百分之三的學生有肯定的答復。25年后，研究者再次訪問了當年那些接受調查的畢業(yè)生，結果發(fā)現那些有明確目標及計劃的百分之三的學生，在二十年后他們不論在事業(yè)成就、快樂及幸福程度上都高于其他人。尤為甚者，這百分之三的人的財富總和，居然大于另外百分之九十七的所有學生的財富總和，而這，就是設定目標的力量。
現代科學表明，人的資質相差不多，人之間的差異也是在后天造成的。想想看，你的中小學同學、大學同學，畢業(yè)時大家起點一樣，而過了十年、十五年、二十五年后，同學再聚會時，你會發(fā)現大家各不相同。關鍵在于目標、理想追求不同。
確定理想目標要實際，量力而行，如果不切實際，就是幻想、空想。要正確評價自己，如果本身就是個泥菩薩，就不要去過河，否則自身難保。要是下定決心要過河，就得先得把自己練成個瓷菩薩，再去過河就不會有什么問題了。假如練不成，也沒有什么大不了的，只要相信此岸的風光同樣秀麗，也能讓自己安身立命，也能有美好的感覺，即便一生下來就是個泥菩薩，也可以幸福一生。
一位哲人說過：“夢里走了許多路，醒來還是在床上。”，確立了理想，關鍵還要付諸實施，要有階段計劃，在實現理想過程中，會遇到很多困難，關鍵要堅持，持之以恒。
周千淇講信仰和堅持，王怡講刻苦和堅持。周千淇講信仰我認為太高了，對個人來講，講信念比較合適。一個人的信念和堅持是卓越人生、事業(yè)輝煌的必由之路。
希望同學們要有遠大理想，為實現遠大理想不怕困難，堅持不懈，才能夠在同學中起到表率作用。
第三，頭腦清楚。
作為學生干部頭腦清楚一是要政治頭腦清楚，政治上要清醒和堅定。在大是大非面前一定要立場堅定，旗幟鮮明；要不斷提高政治鑒別力和政治敏銳性，在事關方向問題上要明辨是非，站穩(wěn)立場。要敢于“舉旗”，勇氣比智慧更重要。
二是工作思路清晰。工作思路清晰才能做好學生干部工作，只有工作思路清楚才能做到有所為有所不為，才會在同學中建立起自己的威信。
三是講究工作方法、執(zhí)行力很強。
有了工作思路，必須要付諸實施。就要講究工作方法。
首先，要善于調動大家的積極性，作為干部，不要求你什么都會，不應該是一個運動員，應該是最佳的教練員，把每一位成員的積極性調動起來，要有能力有辦法讓大家接受你的思想和工作安排。把他們做事的本領發(fā)揮到最大。（孫海平與劉翔）。
工作責任劃分必須清楚，對每一個成員最重要的是做好本職工作，因此工作安排必須清楚，責任明確，不然大家就會糊涂，甚至不糊涂也裝糊涂。，用做具體事情的多少來評價一個干部的好與不好是不對的，具體的事情永遠都做不完。
工作思路要落到實處，工作最忌諱虎頭蛇尾，虎頭蛇尾使工作思路、工作計劃成為了空話，甚至成為了鬼話，對干部的威信損害相當大，同時還會形成惰性和責任推卸。
對工作具體的指導和必要的批評也是必須的，如果有人沒做對，要有刺激的信號，對一些做法要抑制，但不要輕易地批評，要多拍肩膀，少拍桌子，而且批評不要籠統(tǒng)地批評，對工作要提出具體的指導意見，必要的批評也是指導。
要注意工作經驗的積累：如何主持會議才有效率，怎樣進行匯報尺度如何把握等等。
頭腦清楚包括的內容很多，既包括做人，也包括做事，既包括要有政治頭腦清晰，也包括工作頭腦要清晰。
第四，要在群體中樹立自己的威信。
一是以“德”立威。要有良好的道德品質和高尚人格魅力。小勝憑智，大勝靠德，有一個大企業(yè)對選用干部總結了幾句話“有德有才，破格重用；有德無才，培養(yǎng)使用；有才無德，限制錄用；無才無德，堅決不用?！?BR> 我們所講的德，首先是政治思想品質。即要有堅定的政治信念，鮮明的階級立場，高度的政治覺悟，堅持黨的基本路線，堅持走有中國特色的社會主義道路，堅持全心全意為人民服務的宗旨，忠于黨和人民的事業(yè)，這是最基本的“德”。
其次是思想工作作風。即干部要以身作則，率先垂范，言行一致。在工作中要堅持原則，秉公辦事，賞罰分明；能深入實際，密切聯(lián)系群眾，多為群眾辦好事實事；能認真開展批評與自我批評，做到隨時堅持真理，修正錯誤，去掉不良作風，保持優(yōu)良作風等。
要注意低調一點。
再次是道德品質修養(yǎng)。遵守普通人的道德規(guī)范。有一個學生干部，弄錢占小便利；很功利，畢業(yè)答辯老師多問幾句，態(tài)度陡然變化，反映不佳。
二是以“才”增威。干部知識與領導能力影響威信的大小。知識是是智慧和力量的象征，干部廣博的知識能贏得人們的敬佩，產生巨大的感召力。干部還要具備較強的能力。荀子主張“無能不官”，一個才疏學淺、優(yōu)柔寡斷、缺乏能力干部是很難有威信的。干部主要能力有：駕馭全局的能力、善于分析綜合的決策能力、知人善任的組織才能、面向未來的預測能力、創(chuàng)新開拓能力、協(xié)調能力、應變能力、表達能力等。（韓非子口吃，只能著書立說）。
三是以“廉”生威。廉潔是干部的立身之本，必須把廉潔作為自我修養(yǎng)的一個主要方面。“無欲則剛”。凡事只是一個公字。只有無私欲，無邪念，責在人先，利在人后，才能立世有威信，做事有底氣，才能團結人，有感召力。
四是以“容”出威?！坝腥菽舜蟆?。厚德載物，器量要大，心胸要寬，要記人之功，容人之過，這樣才能團結各種性格的人，聽得進各種不同的意見，保護好、調動好、發(fā)揮好所有人才的積極性、主動性和創(chuàng)造性。
要學會包容，學會團結。
要包容，一個沒有包容心的人，不足以成為領頭人，要勇于包容社會，包容和你意見不同的人，要包容社會的陽光之面，也要包容社會的陰暗之面，社會總是不斷向前發(fā)展的，因為社會有很多不足，才需要你們走向社會，去改變它，去改造它，所以要包容，要認清社會的不足，然后用你們的業(yè)績，用你們的能力，去推動這個社會的不斷完善和進步。
學會團結。對個人來說，團結是一種品格，對組織來說，團結是一種人氣，對于干事業(yè)、謀發(fā)展來說，團結是一種資源、一種生產力?！氨娙耸安窕鹧娓摺保藲夂芡?，才能持久地干成事業(yè)。講團結是大智慧，會團結是大本事，真團結是大境界。講團結要學會合作，學會必要的妥協(xié)，既要善于與自己意見相同的人共事，也要善于與自己意見不相同的人共事；講團結要要平等待人，善于交流、溝通、理解和化解。要團結的前提是學會尊重他人，要使自己成為一個知艱難，知進退，知輕重，成為一個成熟的人。
五是以“公”助威。在工作中要做到公正、公平、公道。要以公正得民心，以身正求公正。
六是以“信”取威。講信用，說了就要算數，信守諾言；對做不到的事情，決不能許諾，不能開空頭支票，一旦作出決定，就要一以貫之、狠抓落實，，兌現承諾。
七是以“績”壯威。干部必須真抓實干，勵精圖治，為官一任，造福一方，做出成績，才能贏得群眾的擁護和信賴。
今年，我在給學工口處級干部集體談話時說，人在做，天在看，天上有多少顆星星，地上有多少雙眼睛，群眾的眼睛是雪亮的。
八是以“情”升威?！稘摲分刑旖蛘菊鹃L吳敬中講了一句話，不講人情的政治是短命的。凡是謙虛謹慎，聯(lián)系群眾、作風民主、體察下情、待人熱情、和渴可親的領導者，一般都有較高的威信。相反，如果缺乏人情味，對下屬和群眾冷冷冰冰、麻木不仁，以“官”自居，靠“權勢”壓人，耍權術整人，好擺架子，愛耍威風的領導者，則很難得到人民的信任和愛戴，因此，干部要具有人情味，這是一種品質、涵養(yǎng)，一種境界。
第五，參加體育鍛煉，有良好的性格和生活態(tài)度。
現在的年輕人都不大注重體育鍛煉，我個人認為，體育鍛煉會使我們終身受益。
一是：體育鍛煉可以使我們有健康的體魄，身體是革命的本錢，身體沒有了，什么都沒有了。
二是體育修身養(yǎng)性，從體育精神中我們可以體驗很深的人生哲理，會使我們終身受益。
體育倡導公平，是公正，公正公平是我們干部處事的基本原則；
體育倡導競爭，可以培養(yǎng)我們的競爭意識和追求成功必勝的信念（體育氣質）；
體育倡導不畏困難，堅持就是勝利，可以培養(yǎng)我們克服困難，堅忍不拔、持之以恒的毅力；
體育可以培養(yǎng)我們良好的心態(tài)，正確對待得與失。比如一周網球2次，一次3盤，一月24盤，一年288盤，按勝負各半計算，勝144盤，輸144盤，勝負輸贏家常事了，這樣我們便能正確對待挫折。
一要心胸開闊，性格開朗。要追求心靈的寧靜，慎獨養(yǎng)心，孟子所說的上無愧于天，下無疚于心，所謂養(yǎng)心一定要清心寡欲。所以能夠慎獨的人自我反省時不感到愧疚，可以面對天地，和鬼神對質，絕對不會有行為無悔恨而心卻退縮的時候。
厚德載物，器量要大，心胸要寬，要記人之功，容人之過。開朗活潑，善于與人溝通和相處。
二要生活充實，樂觀積極向上。人首先要能“處理好自己的生活，然后才能去處理世界”，對待生活的態(tài)度陽光，生活有激情，賦予情調，興趣愛好廣泛健康。
三是真誠厚道謙虛、待人真誠友善，忠誠厚道，不溜須拍馬，阿諛奉承，不過分炫耀自我。
二、我對學生工作的要求。
第一，要有政治智慧統(tǒng)和政治敏感性，遵守政治紀律（這是對學生工作的政治要求）。
當代的大學生，思想活躍、但理想信念模糊，不關心政治甚至厭煩政治，對理想信念教育有抵觸情緒，有的甚至思想頹廢，學習缺乏動力，不思進??；關注個人利益，集體意識淡薄。很多年輕人非常急功近利，缺乏社會責任感。在這種情況下，我們要培養(yǎng)社會主義事業(yè)的建設者和接班人，就必須以政治智慧統(tǒng)攬我們的學生工作，這是我們國家的性質和制度對我們大學生思想政治工作者的要求，是方向性的問題。因此我們要有政治敏感性，保持清醒的政治頭腦，想問題，作決定，辦事情，善于從政治上考慮問題，在事關方向、原則問題上立場堅定，在大事大非問題上和關鍵時期一定要旗幟鮮明。
要遵守政治紀律，服從黨委行政的領導，執(zhí)行黨委的決議和學校行政的決定，做到下級服從上級，但是服從不盲從，主動但不越位，請示但有主見，忌諱突然請示、重大事項口頭請示，無解決方案向領導要主意。
第二，以“三成”教育統(tǒng)攬學生工作，突出工作重點，理清工作思路（這是對學生工作的工作要求）。
我們要把學生的成人、成才、成功教育貫穿于學生工作的始終，實際上學校的所有工作，包括教學、科研、學科專業(yè)建設，學生工作，后勤服務工作都是為學生成長服務的。把三成教育貫穿于學生工作始終，我們經常講樹立學生工作“三服務”意識：“服務教學中心、服務教學院系，服務學生成長”，中心是服務學生成長，這要求我們不斷改進工作作風和工作態(tài)度，工作中要對學生做到真誠、公正、服務和奉獻。為了把三成教育貫穿于學生工作始終，我們必須突出工作重點，理清工作思路，我們的學生管理工作，要抓學生理想信念教育，引導學生樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀；要抓學風建設；要抓學生的基礎文明素養(yǎng)；要抓好大學生社會實踐活動；抓好學生的安全穩(wěn)定。共青團工作要抓好校園文化建設，抓學生干部隊伍建設，凸顯共青團工作的亮點和特色，招生就業(yè)工作要提高招生就業(yè)的數量和質量，要完善目標管理機制，提高就業(yè)率和報到率。
第三，要以安全穩(wěn)定作為學生工作的底線，切實做好學生的安全穩(wěn)定工作（這是對學生工作的最低要求）。
安全穩(wěn)定責任重于泰山，安全穩(wěn)定既是政治責任，也是工作責任，安全穩(wěn)定工作無論何時都應放在學生工作的首位，也是學生工作的最低要求。安全穩(wěn)定工作出了問題，其它各項工作干得再好也等于零。學生工作者永遠不能放松安全穩(wěn)定工作這根弦。無論組織開展什么活動，都應首先考慮到安全問題，存在安全隱患就要采取防范措施甚至將其取消。
需要強調的學生工作。
第一，把理想信念教育作為大學生思想政治教育的關鍵。
要旗幟鮮明地舉旗導向，勇氣比智慧更重要；要與時俱進，創(chuàng)新大學生思想政治教育的形式，要采用大學生喜聞樂見的形式，不斷改進大學生思想政治教育；要重視社會實踐活動；要堅持疏導思想與解決實際問題相結合。
第二，以學風建設為主線搞好學生工作。
學習是學生的天職。如果一個班的學風很好，學生管理和其他各項工作都相對比較順。抓學風建設，我們要抓理想信念教育，使同學樹立遠大的學習理想；要抓日常制度管理，使學生養(yǎng)成習慣；要提高課堂教學質量，激發(fā)學生學習激情；要使校園文化活動圍繞學風建設來開展，與專業(yè)特點相結合，引導學生鞏固專業(yè)思想、刻苦學習，形成良好的學風；要發(fā)揮優(yōu)秀學生在學風建設中的示范作用，推動學風建設。
第三、加強社會實踐育人。
社會實踐是大學生思想政治教育的重要環(huán)節(jié)，對于促進大學生了解社會、了解國情，增長才干、鍛煉毅力、培養(yǎng)品格，奉獻社會，增強社會責任感具有不可替代的作用。要真抓實干，不搞形式和花架子，把社會實踐育人落到實處。
結合__市六加一活動，要引導大學生走出校門，到基層去，到工農群眾中去，培養(yǎng)同工農大眾的感情，體驗人生，體貼人間冷暖，培養(yǎng)大學生的勞動觀念和職業(yè)道德，增強適應能力。要探索社會實踐與專業(yè)學習相結合、與服務社會相結合、與勤工助學相結合、與創(chuàng)業(yè)擇業(yè)就業(yè)相結合、與三下鄉(xiāng)相結合的體制，增強社會實踐活動的效果，使大學生在社會實踐活動中受教育、長才干、作貢獻，增強社會責任感。
第四、發(fā)揮校園文化的育人功能。
要發(fā)揮校園文化建設的育人功能，校園文化建設應以提高人才培養(yǎng)質量為目標，以加強大學生思想政治教育，引導學生樹立正確的理想信念為宗旨，以校風教風學風建設為核心，立足提高學生綜合素質，形成大學氛圍開展工作。
比如校園文化建設要結合專業(yè)特點，為形成優(yōu)良的校風和學風服務；校園文化建設要結合提高學生綜合素質，開展豐富多彩的學術、科技、體育、藝術活動，提高大學生的綜合素質、創(chuàng)新能力和社會適應能力；校園文化建設要結合提高學生的團隊意識和集體主義精神來開展。
第五，加強學生基礎文明素養(yǎng)教育。
隨地吐痰、亂扔垃圾、餐盤亂放、在公共場所大聲喧嘩，踐踏草坪、語言不文明，舉止輕浮現象在國內許多學校存在，我們學校也不例外，要加強對學生基本文明素養(yǎng)的教育，要改革對學生的評價機制，教師還要行為示范。
物業(yè)管理工作會議講話稿篇十八
暑期將近，夏季來臨，中小學生溺水事件進入高發(fā)期。一些學生為了避暑納涼或呈一時之能，紛紛到水庫、河道、池塘等非正規(guī)場所游泳和戲水，極易發(fā)生令人痛心的意外事故。
安全教育無小事，安全責任重如山。包括防溺水在內的中小學生安全關系到未成年人的健康成長，關系到人民群眾的切身利益，關系到社會穩(wěn)定的大局。去年以來，在市委、市政府的重視下，教育局認真落實安全管理責任，把預防學生溺水工作責任落實到每一位學校領導、落實到每一個年級、落實到每一位教師、覆蓋到每一位學生家長。通過課外訪萬家、致家長一封信、召開家長會、簽訂防溺水安全工作責任書、構建全方位防溺水安全工作管理網絡等務實舉措，確保了中小學生生命財產安全。
目前，全市中小學安全工作的總體形勢可以概括為三句話：各級領導高度重視，安全形勢不容樂觀，原因復雜不可輕視。我們絲毫不能松勁，一定要做到常抓不懈，警鐘長鳴。根據今天的會議精神，結合教育部門實際，當前要將預防學生溺水作為學校安全工作的重中之重，本著對中小學生人身安全高度負責的態(tài)度，切實增強學校安全工作的責任感和緊迫感。主要從以下四個方面抓落實：
一要加強防溺水安全教育。全面開展“六個一”教育宣傳活動，即：上一堂預防溺水專題教育課；暑假放假前集中開展一次安全教育；組織一次預防溺水和游泳安全知識展板等宣傳活動；印發(fā)一份游泳安全和預防溺水宣傳冊頁；開展一次預防溺水工作家長專訪活動；布置一篇防溺水安全教育作業(yè)。及時打好牢記“五個不準”的“預防針”，即：不準私自下水游泳;不準擅自與同學結伴游泳;不準在不會水的家長或大人的帶領下游泳;不準到不熟悉的水域或水情險惡的地方游泳;不準到危險的水旁渠邊玩耍嬉鬧。將防溺水教育覆蓋到每一位學生，努力增強學生防溺水的意識，提高學生自我互救能力，要求學生寫下承諾書，幫助學生牢固樹立“預防溺水、珍愛生命”的意識。
二要加強學校及周邊水域安全隱患排查。要結合前一段時間開展的校園安全隱患大排查活動，加強對學生上下學路途和經?；顒訁^(qū)域及周邊水域安全隱患排查巡查，對排查出來的安全隱患，要及時告誡學生，同時積極主動提請當地黨委、政府，組織協(xié)調有關部門和鄉(xiāng)鎮(zhèn)加強重點水域安全管理，及時在危險路段及水域設置安全警示標牌，設立安全隔離帶、防護欄，做到及時發(fā)現險情，及時消除隱患。
三要進一步強化對學生的安全監(jiān)管。針對各學校留守兒童多，爺爺奶奶照顧孩子的留守家庭多的實際，進一步強化青少年學生法定監(jiān)護人的責任意識和監(jiān)管力度。各學校根據學生的居住地情況，成立校外安全防護小組，監(jiān)督、防止學生擅自下水行為。發(fā)揮家長委員會、家長學校的作用，充分利用“家長會”、“致家長一封信”、“教師訪萬家”、“家長qq群”等途徑，通過印發(fā)《告家長書》、給家長發(fā)送手機短信等形式，時時提醒和教育學生家長做好孩子的安全監(jiān)護，增強家長特別是外出務工學生家長的安全意識和監(jiān)護責任意識。
四要落實當前三項防范措施。一是各學校要立即召開一次專門會議。認真落實各級教育行政部門的文件和今天的會議精神，進一步做好預防學生溺水事故的工作部署。會議要覆蓋本地、本校所屬的每一所中小學校和幼兒園。二是立即組織印發(fā)《致家長的一封信》。告知家長，政府及教育行政部門對中小學生安全工作的部署，特別是近期預防學生溺水工作的安排。三是建立安全隱患檔案。各中小學校要按照《市政府關于進一步強化措施有效防范中小學生溺水事故的緊急通知》精神，建立安全隱患排查檔案，對存在安全隱患的重點水域、重點地段進行登記，及時報告相關部門，以便及時消除隱患，有效防止學生安全事故發(fā)生。
預防溺水，人人有責；生命至上，安全第一。教育部門將進一步增強安全工作的責任感，把學校安全工作列入重要議事日程，加強統(tǒng)籌領導，采取有效措施，把學生安全管理工作做細，把當前預防學生溺水的工作做實，真正做到思想認識到位、組織領導到位、工作責任到位、具體措施到位，為創(chuàng)建平安校園、重塑教育輝煌作出新的貢獻。
物業(yè)管理工作會議講話稿篇一
同志們：
這次全市物業(yè)管理工作會議，是在全市深入學習貫徹北京市“兩會”精神，全面落實建設世界城市目標的新形勢下召開的，內容重要，意義重大。剛才農科同志對全市物業(yè)管理形勢進行了分析和總結，對下一步工作做出了部署和安排，希望各區(qū)縣、各物業(yè)管理企業(yè)認真學習領會，主動抓好落實。這次受到表彰的物業(yè)企業(yè)代表以及業(yè)主委員會代表和區(qū)縣房管部門的代表也做了經驗介紹，希望進一步起到推動行業(yè)發(fā)展、社區(qū)和諧的示范作用。也借此機會，向戰(zhàn)斗在物業(yè)管理服務一線的全體同志表示衷心的感謝!向為物業(yè)管理工作做出突出貢獻，受到通報表彰的先進單位表示熱烈的祝賀!
物業(yè)管理是關系群眾安居樂業(yè)、涉及社會生活各方面的一項綜合性工作，對于改善城市形象，提升城市品位，美化人居環(huán)境，提高居民生活質量，增強城市綜合競爭力，具有重要的意義。北京奧運會的成功舉辦和新中國成立60周年慶?；顒拥膱A滿舉行，使首都的現代化建設進入了一個新的發(fā)展階段。劉淇書記在市委十屆七次全會工作報告中號召，要瞄準建設國際城市的高端形態(tài)，從建設世界城市的高度，全面落實人文北京、科技北京、綠色北京行動計劃。郭金龍市長在今年北京市十三屆人大三次會議的政府工作報告中提出，要“著眼建設世界城市”，以更高標準推動首都經濟社會又好又快發(fā)展。這給我們建設房管工作提出了新的更加艱巨的任務，也給物業(yè)管理行業(yè)健康發(fā)展提出了新的更高的要求。因此，我們要著眼建設世界城市的長遠目標，解放思想，勇于創(chuàng)新，不斷探索適應時代發(fā)展要求的物業(yè)管理體制機制，積極促進物業(yè)管理行業(yè)向產業(yè)化和高端形態(tài)發(fā)展，全面提高我市的物業(yè)管理水平。下面，我再講幾點意見。
一、著眼形勢發(fā)展，進一步提高對物業(yè)管理重要性的認識。
隨著土地資源開發(fā)利用和城市化建設進程的加快，北京將會由城市建設主導期逐步向城市管理主導期進行轉變。認真梳理和解決現行管理體制、管理手段和管理方法中不符合、不適應的矛盾，是擺在我們面前的首要任務。具體到建設房管系統(tǒng)，進一步提高對物業(yè)管理重要性的認識，深入研究既有房屋的使用管理問題，也迫在眉睫。
第一、物業(yè)管理是完善和發(fā)展現代城市功能的基礎?，F代城市功能的內涵十分豐富，既涉及城市原有功能的利用、發(fā)展和改造，也涉及城市遠景規(guī)劃布局的調整、社會經濟結構的轉變和社會生產生活等基礎設施功能的提升。城市基礎設施建設與房地產的開發(fā)、改造與建設，是為城市功能的完善與發(fā)展所創(chuàng)造的物質基礎。在城市的運轉過程中，無論是基礎設施還是住宅與公共建筑等，都要隨著時間的推移，投入相應的人力、物力、財力，使其保持原有功能或完善發(fā)展其功能。物業(yè)管理可以滿足業(yè)主和用戶在物業(yè)使用過程中多元化的需求，創(chuàng)造與硬環(huán)境相適應的管理服務軟環(huán)境，并使硬環(huán)境充分發(fā)揮效用，提高人們的生活質量。從這個意義上說，物業(yè)管理工作實際上就是城市基本組織單元的管理工作，物業(yè)管理工作者，實際上就是城市管理工作者。
第二、物業(yè)管理是現代城市管理體制的重要組成部分。物業(yè)管理作為一種新型的管理模式，順應了住宅商品化和社會化需求，以其專業(yè)化的服務明顯改善了居民的居住環(huán)境，逐步得到了社會的認可和歡迎?，F在我市的物業(yè)管理覆蓋面在不斷擴大，其重要性日益提高，已經成為城市管理的重要組成部分。截至20xx年底，全市物業(yè)服務企業(yè)達3052家，有5210個項目實施了物業(yè)管理，其中住宅3557個項目，住宅物業(yè)管理覆蓋率達到了80%以上。居住區(qū)是人們生活的重要空間，是建設和諧社會的重要載體，作為社區(qū)中管理服務的主體，物業(yè)服務企業(yè)在提高人們居住質量和生活質量的同時，也承擔著居住區(qū)精神文明建設的重任。一個小區(qū)管理得好，小區(qū)就會平安祥和，居民就能夠安居樂業(yè);管理不好，就會留下隱患，容易產生糾紛，影響社會穩(wěn)定。
第三、物業(yè)管理是提高人民群眾生活工作質量的手段。經濟發(fā)展的根本目的是提高人民生活水平，提高居住質量是全面建設小康社會的重要任務。隨著國民經濟發(fā)展戰(zhàn)略目標的順利實現，居民消費需求逐步向注重生活質量提高轉變，向更高生活水平邁進。在住房方面，居民住房需求進入面積增加與質量提高并重，從單純的生存型需求向舒適型需求轉變的新階段。提高居住質量，既要靠住宅建設的科技進步，大力推進住宅產業(yè)現代化，提高住宅規(guī)劃、設計和建設水平，也要有良好的物業(yè)管理。好的物業(yè)管理改善了人居環(huán)境和工作環(huán)境，促使人們安居樂業(yè)，改進人們的精神面貌，促進人際關系融洽、社會和諧穩(wěn)定。
第四、物業(yè)管理是維護社會和諧穩(wěn)定的基本保障。維護社區(qū)和諧、加強社區(qū)精神文明建設是城市發(fā)展進步的基礎。物業(yè)管理是社區(qū)服務的重要組成部分，物業(yè)管理企業(yè)對于維護社區(qū)環(huán)境和秩序具有積極促進作用。近年來的實踐告訴我們，通過規(guī)范社區(qū)建設與物業(yè)管理各主體之間的關系，整合資源，可以推進物業(yè)管理與社區(qū)建設的協(xié)調發(fā)展，形成推進社區(qū)建設的整體合力，既有利于為居民創(chuàng)造良好的居住環(huán)境，也有利于促進社區(qū)和諧和社區(qū)精神文明建設。
二、理清工作思路，切實把握做好物業(yè)管理工作的突破口和著力點。
近幾年，通過行業(yè)管理部門和物業(yè)服務企業(yè)的共同努力，我市物業(yè)管理工作取得了優(yōu)異的成績，尤其是在20xx年北京奧運會和20xx年新中國成立60周年慶?；顒悠陂g，我們的物業(yè)服務企業(yè)不僅為奧運場館和涉慶活動場所提供了優(yōu)質服務，還為廣大市民生活提供了周到的日常服務保障，為維護社會和諧穩(wěn)定，實現“平安奧運”和“國慶平安行動”作出了突出的貢獻。今年，按照市委市政府的工作部署，著眼建設世界城市，圍繞實施人文北京、科技北京、綠色北京發(fā)展戰(zhàn)略目標，進一步加強、完善和改進物業(yè)管理，繼續(xù)推動物業(yè)管理納入社區(qū)建設，全面落實各方主體責任，建立健全長效管理機制。
第一、要積極推進行業(yè)誠信建設，促進行業(yè)健康發(fā)展?！罢\以立己、信以待人”，是企業(yè)生存發(fā)展的基本準則，也是行業(yè)健康發(fā)展的基礎。物業(yè)管理企業(yè)及從業(yè)人員的信用，是社會信用體系的有機組成部分。物業(yè)管理行業(yè)直面社會公眾，提供長期服務，誠信經營對行業(yè)發(fā)展至關重要。下一步，我們將逐步完善物業(yè)管理企業(yè)信用檔案系統(tǒng)，以信用檔案系統(tǒng)為載體推動行業(yè)誠信建設，要抓住服務行業(yè)的特點，推動管理重心的轉移，把信用管理落實到項目上，落實到項目負責人上，落實到崗位上，使每一位從業(yè)人員的誠實守信行為成為企業(yè)的信用基礎。
第二、要切實加強對業(yè)主大會和業(yè)主委員會的指導監(jiān)督，強化業(yè)主自律意識。業(yè)主是房屋的所有權人，是物業(yè)管理的權利和責任主體，強化業(yè)主自律意識，充分發(fā)揮業(yè)主大會和業(yè)主委員會的作用是搞好物業(yè)管理的基礎。一是要加大業(yè)主大會和業(yè)主委員會組建力度。要加強對組建業(yè)主大會和業(yè)主委員會的指導，促進業(yè)主自我管理，自我約束機制的形成。要通過規(guī)范業(yè)主大會、業(yè)主委員會的行為，促進業(yè)主自律和民主決策，依法維護自身合法權益。二是要強化業(yè)主的權利意識和自治意識，充分發(fā)揮業(yè)主大會和業(yè)主委員會的作用。廣大業(yè)主要充分行使對業(yè)主委員會和物業(yè)企業(yè)的監(jiān)督權，物業(yè)企業(yè)應當自覺接受監(jiān)督。同時，要監(jiān)督業(yè)主委員會不得做出與物業(yè)管理無關的決定，不得從事與物業(yè)管理無關的活動。三是要強化業(yè)主的責任意識和自律意識，樹立花錢買服務的理性消費觀念。物業(yè)管理企業(yè)要積極引導、增強業(yè)主物業(yè)服務消費意識，要完善管理規(guī)約和物業(yè)服務合同條款，將業(yè)主履行交費義務條款和制約措施納入管理規(guī)約和物業(yè)服務合同，使個別不自覺履行交費義務的業(yè)主受到規(guī)約和合同的限制和約束。
第三，要努力提高物業(yè)企業(yè)綜合素質，為居民提供優(yōu)質的服務。物業(yè)管理的根本目的是為業(yè)主、為住戶提供優(yōu)質的服務，物業(yè)事業(yè)的發(fā)展，關鍵在于企業(yè)素質的提高。各物業(yè)企業(yè)要切實加強內部管理，努力提高綜合素質，不斷提高服務水平。一是切實加強企業(yè)基礎建設。物業(yè)企業(yè)要完善企業(yè)內部管理制度，加強自身建設，苦練內功，增強發(fā)展后勁，適應市場競爭的需要。二是大力提高物業(yè)管理從業(yè)人員職業(yè)素質。要抓好多層次的人才培訓，加強企業(yè)關鍵崗位和技能培訓，提高從業(yè)人員素質。要把培訓重點放在項目負責人身上，通過加強對項目負責人的培訓與管理，提升物業(yè)項目的服務品質，提高物業(yè)企業(yè)的管理水平，推動行業(yè)整體素質的提高。三是要努力增強服務意識。各物業(yè)企業(yè)都要轉變觀念，把搞好服務放在一切工作的首位，要堅持以人為本，努力搞好人性化服務，要大力推行精細管理、精心服務，要充分發(fā)揮業(yè)主大會的作用，緊緊依靠業(yè)主委員會開展工作，物業(yè)企業(yè)要與業(yè)主委員會和諧相處，共同構建和諧社區(qū)，共同創(chuàng)造整潔、文明、安全的居住環(huán)境。四是培育一批品牌企業(yè)。各物業(yè)企業(yè)都要牢固樹立品牌意識、競爭意識、開拓進取意識，努力使企業(yè)上規(guī)模、上檔次、上水平，以高質量的管理和以人為本的優(yōu)質服務，打造自己品牌。
第四，積極開展管理機制創(chuàng)新，不斷提升行業(yè)發(fā)展層次。一是要進一步處理好社會管理與行業(yè)管理的關系。物業(yè)管理是一個復雜交叉的管理問題，經過這幾年的實踐，我們對物業(yè)管理的認識不斷深化，特別是《物權法》的頒布實施，使我們深刻認識到物業(yè)管理不僅是行業(yè)管理問題，更是社會管理的問題，需要相關社會管理職能部門共同承擔;物業(yè)管理不單單是物業(yè)企業(yè)的事，更是業(yè)主的權利和責任，需要更多服務企業(yè)和業(yè)主共同負責。這種社會和行業(yè)交織在一塊的管理局面，要求我們必須樹立大局意識，講協(xié)調、講配合，不斷開展管理體制、機制和模式的創(chuàng)新。在這個問題上，希望大家和我們一起來思考、來研究，為做好工作打下基礎。二是要正確處理好前期管理與后期管理的關系。前期開發(fā)遺留問題是引發(fā)物業(yè)矛盾糾紛，影響物業(yè)企業(yè)和業(yè)主構建和諧互信關系的的主要原因，為此我們要把前期開發(fā)與后期管理的責任分界點后移。在業(yè)主大會成立前，由開發(fā)商負責前期物業(yè)服務，協(xié)助業(yè)主成立業(yè)主大會，業(yè)主大會成立后選聘物業(yè)服務企業(yè)，并且可以委托第三方機構按照物業(yè)項目交接的技術標準對共用部位和共用設施設備進行驗收。開發(fā)商應當及時處理解決物業(yè)使用中出現的物業(yè)質量缺陷以及配套完善等問題。要通過這種制度設計使物業(yè)企業(yè)從前期矛盾糾紛中擺脫出來，專心為業(yè)主服務，提高服務品質，提升行業(yè)發(fā)展層次。三是要積極探索資質和信用體系建設相結合的管理體系。資質和信用互為表里，要通過加強企業(yè)資質等級晉升核定工作完善資質管理，通過建立項目備案制度，加強對項目負責人的培訓與管理進一步強化信用體系建設，把靜態(tài)管理和動態(tài)監(jiān)管結合起來，把對企業(yè)的監(jiān)管落實到對人的管理上來，推動企業(yè)不斷加強自身建設，不斷提高從業(yè)人員素質，從而推動行業(yè)整體素質和服務品質的提升。四是要深入研究引入第三方監(jiān)管機制問題。要立足于構建業(yè)主和物業(yè)服務企業(yè)之間的長期和諧互信關系，嘗試引入第三方評估監(jiān)理機構，為業(yè)主、物業(yè)企業(yè)和建設單位提供物業(yè)項目承接驗收、物業(yè)服務標準確定、服務費用評估、服務質量測評等方面的服務，努力在物業(yè)服務項目交接、推動物業(yè)服務質價相符、促進公平交易、化解矛盾糾紛等方面發(fā)揮積極作用。
三、認真履行職責，確保物業(yè)管理各項工作真正落到實處。
物業(yè)管理涉及面廣，社會影響大，特別是居住區(qū)物業(yè)管理，與廣大人民群眾的切身利益息息相關。不僅關系到人民群眾合法權益的實現，還涉及基層民主政治建設和社會穩(wěn)定，是做好和諧社區(qū)建設、維護首都社會穩(wěn)定工作的基礎環(huán)節(jié)。因此，各職能單位和部門必須高度重視，切實加強組織領導，明確職責分工，認真履行職責，強化協(xié)調配合，扎扎實實抓好這項與群眾切身利益密切相關的系統(tǒng)工程。
市區(qū)縣行政主管部門，要把強化物業(yè)管理工作作為提升城市管理水平、創(chuàng)建文明城市、維護社會穩(wěn)定工作的一項重要內容，切實擺上議事日程，落實實施機構，明確工作任務，建立一級抓一級、層層抓落實的工作體系，為物業(yè)管理工作提供有力保障。要進一步加大管理服務力度，充分發(fā)揮職能作用，努力轉變作風，不斷提高效率。要努力為物業(yè)管理企業(yè)排憂解難，為物業(yè)行業(yè)發(fā)展創(chuàng)造有利條件;要努力解決好群眾反映的熱點、難點問題，認真受理群眾投訴，加大調處力度，解決實際問題，努力化解矛盾，維護社會穩(wěn)定;要加強指導和服務，努力推進全市物業(yè)管理的全面發(fā)展。
物業(yè)管理行業(yè)協(xié)會，要正確定位，進一步增強全局意識和責任意識，充分發(fā)揮匯聚行業(yè)智慧、加強行業(yè)自律、展示行業(yè)風采、提升行業(yè)形象的功能，發(fā)揮其服務、咨詢、溝通、監(jiān)督、自律、協(xié)調的中介作用，不斷提升協(xié)會的影響力。要繼續(xù)完善物業(yè)示范項目評定機制，激勵物業(yè)服務企業(yè)不斷提高服務品質，推廣先進的物業(yè)服務經驗，充分發(fā)揮優(yōu)秀物業(yè)管理項目的示范效應，促進行業(yè)健康有序發(fā)展。
物業(yè)管理服務企業(yè)，要深入研究我市物業(yè)服務市場的商機和問題，不斷學習和借鑒外省市先進的服務理念和成功的管理經驗，強隊伍，精業(yè)務，優(yōu)服務，上高度，要緊緊抓住首都建設發(fā)展時機，積極作為，做強做大，樹立品牌。要全面加強職業(yè)道德教育和業(yè)務素質教育，建立健全企業(yè)章程和各項管理制度，積極推行人性化管理和親情化服務，逐步完成企業(yè)精神的沉淀積累，認真打造誠信、規(guī)范、負責、友善的企業(yè)文化，形成具有首都特色的物業(yè)服務行業(yè)新風。
同志們，物業(yè)管理工作千頭萬緒，矛盾和問題很多，我們要站在以人為本、構建和諧社會的高度，盡職盡責地開展工作。相信在全社會的理解和支持下，通過大家銳意進取，同舟共濟，創(chuàng)新發(fā)展，扎實工作，我市的物業(yè)管理工作一定會有新的起色，一定會創(chuàng)造出讓政府放心、讓社會滿意的物業(yè)管理新局面。新春佳節(jié)即將來臨，我代表市住房和城鄉(xiāng)建設委向辛勤工作在物業(yè)管理與服務工作崗位上的全體同志拜個早年，祝大家新春快樂，闔家幸福!
物業(yè)管理工作會議講話稿篇二
同志們：
昨天，家瑾同志對《物業(yè)管理》(以下簡稱《條例》)的出臺過程和主要法律制度作了說明，志峰同志就《條例》的重大意義、主要精神和下一步的工作安排講了話，我完全贊成，請各地區(qū)各單位認真貫徹落實。這次會議，在以往工作的根底上，有十個單位交流了經歷和貫徹《條例》的安排，希望各地研究借鑒。
會議討論中提出了不少貫徹中的以及一些需要繼續(xù)討論研究的問題。昨天晚上，房地產業(yè)司進展了認真的歸納，給我列了十大問題，主要是《條例》貫徹施行中的有關問題，針對這些意見，建立部還將繼續(xù)研究，也希望各地積極探究。
一是，關于業(yè)主和業(yè)主大會?！稐l例》業(yè)主大會作出決定，必須經與會業(yè)主所持投票權二分之一以上通過，重大事項須經全體業(yè)主所持投票權三分之二以上通過。業(yè)主大會怎么組織，還需要探究。
二是，業(yè)主委員會成員的素質問題。對此《條例》作了原那么性的規(guī)定。業(yè)主委員會成員需要具備高素質，能否請當地的人大代表和政協(xié)委員來擔任。業(yè)主委員會能不能真正盡責，對業(yè)主委員會發(fā)揮作用很重要，請你們在今后的工作指導中總結經歷。
三是，業(yè)主大會在法律上承擔什么責任。它既不是自治組織，不是法人機構，又不是民政部門登記的社團組織。
四是，物業(yè)管理區(qū)域內發(fā)生治安事件，物業(yè)管理企業(yè)有沒有責任。
五是，關于物業(yè)管理企業(yè)代收水、電、氣、暖等費用產生的糾紛如何解決，維修責任如何落實，這涉及到公用事業(yè)改革的問題。
六是，物業(yè)管理企業(yè)經營環(huán)境和虧損的問題，以及當地政府在環(huán)境整治中會不會增加物業(yè)管理企業(yè)負擔的問題。
七是，共用部位、共用設施的產權怎么明確地界定。
八是，舊小區(qū)實行物業(yè)管理難的問題。
九是，房地產管理部門與其他相關部門對物業(yè)管理活動的監(jiān)視責任和如何履行職責。
十是，地方政府制定相應的法律法規(guī)和研究轉變職能的問題。這些問題大部分都在志峰同志的里作了說明，要在貫徹《條例》中逐步解決，要有一個過程。
我個人體會，物業(yè)管理不完全是一個房屋管理問題，很多社會問題交織在一起，極其復雜。當前最重要的是抓好《條例》的學習、宣傳、貫徹，要通過制度創(chuàng)新，機制創(chuàng)新，管理創(chuàng)新，探究解決好這些問題。開展中的問題要用開展的來解決。下面，我結合自己學習《條例》的體會談點認識，同大家一起研究討論。
我認為當前貫徹《條例》，首先是省建立廳、各地房地產行政主管部門，也包括城鄉(xiāng)規(guī)劃、市政公用、質量平安管理部門要共同做好《條例》的貫徹落實工作，前期建立和物業(yè)管理帶來的問題非常突出?！稐l例》從解決社會開展、經濟開展過程中的一些矛盾出發(fā)，作出了很多規(guī)定，所以《條例》的貫徹落實工作不是一個部門的事情。大家談到的舊小區(qū)問題，到底是房屋管理，還是城市市容市貌環(huán)境衛(wèi)生管理，還是房屋管理和市容市貌環(huán)境衛(wèi)生管理相結合，是很現實的問題。各地要在認真學習領會《條例》的法律關系，認真分析各地理論的根底上，確定有效的步驟，推進《條例》的施行。向社會各方宣傳理解認識《條例》的重要性，和自己應當承擔的法律規(guī)定的責任、權利和義務。深化改革和貫徹《條例》是我最近想的比較多的問題。我理解貫徹《條例》的重點和難點是各方思想認識問題，尤其是主管部門、業(yè)主、開發(fā)企業(yè)和物業(yè)管理企業(yè)，要解放思想，實事求是，與時俱進，根據《條例》調整工作思路，轉變觀念，將《條例》貫徹好。
我國物業(yè)管理歷來是有社會需求，與經濟體制、住房制度、政府管理社會事務的方式有關，直接影響城市環(huán)境、城市容貌、城市形象，是全社會的客觀需要，反映的是城市綜合素質的重要方面。物業(yè)管理新體制的產生、開展是一個長期的演變過程，并且隨著社會主義市場經濟體制的建立和完善，社會事業(yè)的開展，人們生活程度的進步，住房制度改革的深化，以及房地產建立、銷售和售后使用管理分工的專業(yè)化、社會化、市場化，而得到逐步開展和標準。我國物業(yè)管理的歷史狀況：80年代初以前，我國廣闊居民住房產權主要是屬于政府房管部門、企事業(yè)單位和政府機關所有。居民住戶是房屋的承租者，交付房租、享有房屋的使用權。政府房管部門或者企事業(yè)單位負責環(huán)境管理，包括綠化、衛(wèi)生、垃圾和廁所管理等公共部分，列支相關費用。居(家)委會、街道辦事處是對居住環(huán)境管理承擔組織責任。
80年代中期之后，我國進展城市經濟體制改革，打破單位單一投資建房，開場允許多渠道建房。人們對居住條件的要求逐步進步，形成對居住環(huán)境配套設施的需求。房屋建成后由房屋產權單位管理，外部環(huán)境那么由居委會或街道辦事處負責管理。這一管理形式，逐步強化了居民關心居委會和街道辦事處所管公共部位的環(huán)境衛(wèi)生、綠化環(huán)境等公共財產的意識。
房地產市場的培育和開展，帶動了單位購房，隨著這種需求的增大，開場形成效勞于房屋所有人的物業(yè)管理。特別是人們對良好的居住環(huán)境的需求，刺激了商品房的供應，從而進一步促進了新建小區(qū)的物業(yè)管理，這種需求的經濟負擔和住房分配方式一樣仍是單位負責，個人受用。新建小區(qū)物業(yè)管理的開展起到積極的推動和示范作用，同時也引發(fā)出物業(yè)長期管理的需求。
我們房地產開發(fā)是實行滾動開發(fā)，預售制、規(guī)劃批準建立范圍施行周期長短不一，加上歷史上新建房屋移交中產生物業(yè)費用由誰來承擔問題，促使開發(fā)企業(yè)組建物業(yè)管理企業(yè)，滿足開發(fā)企業(yè)的需求和購房業(yè)主在小區(qū)建立尚未全面完成情況之下的物業(yè)管理需求。房地產開發(fā)企業(yè)對自己開發(fā)的工程施行物業(yè)管理，也是基于業(yè)主對物業(yè)管理效勞的需求，這就形成前期物業(yè)管理。
隨著住房制度改革的推進，物業(yè)管理也隨之開展。但存在公房出售之后的物業(yè)管理和仍由公房管理、單位管理的出售及未出售公房之間需求關系、管理方式等尚需研究和標準。
居民的住房需求，由直接關注住房面積大小、功能質量等內部需求，開展到對環(huán)境的需求;從需要對房屋共用部分的管理，開展到同時需要對部分公共社會事務的效勞;從需要對房產和附屬設施的完好，開展到實現房屋的保值、增值。這些，使物業(yè)管理的內涵更加豐富，需要研究解決的問題更加明晰。
從我國物業(yè)管理開展的進程來看，物業(yè)管理涉及我國方案經濟體制向市場經濟轉變，房地產業(yè)開展和住房制度改革，改善人居環(huán)境、提供公共效勞，也包括機關后勤效勞改革，政企分開、政府轉變職能，基層政權職能到位和居委會自治組織作用的發(fā)揮。在這些轉變中需要立法來強調業(yè)主的自身的位置，標準業(yè)主與業(yè)主之間、業(yè)主與開發(fā)企業(yè)之間、業(yè)主與物業(yè)管理企業(yè)之間，居委會、街道辦事處與業(yè)主和物業(yè)管理企業(yè)之間的關系，需要政府主管部門轉變觀念，改變工作方式和方法，也有基層單位的改革轉制問題，這也就是存在于《物業(yè)管理條例》之中的社會根底，需要明確相關法律制度。
《物業(yè)管理條例》既然存在著立法的社會根底，就應當用法律法規(guī)來標準，在改革和開展中推進物業(yè)管理。法律法規(guī)的嚴肅性，既要調整解決好現有矛盾，又應有一定的前瞻性。因此，我體會，要貫徹落實好《條例》，關鍵是學習、宣傳《條例》規(guī)定，準確理解和把握好物業(yè)管理活動中的規(guī)定法律關系。這里我著重講一講以下幾個方面的認識：
業(yè)主是房屋產權的所有者，業(yè)主委托物業(yè)管理企業(yè)施行物業(yè)管理區(qū)域內的物業(yè)管理行為。所以，業(yè)主是物業(yè)管理區(qū)域內物業(yè)管理的重要責任主體。這是宣傳貫徹《條例》，形成共同工作氣氛的根底。明確這一點，才能說清楚業(yè)主具有可以選擇管理企業(yè)和不選擇管理企業(yè)的權利，具有維護個人和公共的共同利益的責任，和遵守公共利益和社會責任所規(guī)定的義務。
業(yè)主的責任，除了對房屋內專有部分所有權的行使，更重要的是還承擔遵守物業(yè)管理區(qū)域內物業(yè)共用部位和共用設施設備的使用、公共秩序和環(huán)境衛(wèi)生的維護等方面，由公約和規(guī)章制度確定的義務。多個業(yè)主之間必定形成共同利益和共同事務，而公共利益和共同事務不是一個人代表的。從我國固有的特點來看，公共利益和公共事務部分，必然存在業(yè)主和業(yè)主之間內在的聯(lián)絡，這就表達出業(yè)主公約。因此，《條例》在進展制度設計時，在吸收理論證明行之有效的既有制度的根底上，確立了業(yè)主大會制度。明確物業(yè)管理區(qū)域內全體業(yè)主組成業(yè)主大會，規(guī)定了業(yè)主大會的成立、會議形式和表決方式，業(yè)主大會按照《條例》和業(yè)主大會議事規(guī)那么確定的程序作出的決定，包括業(yè)主公約等，視為全體業(yè)主的共同決定，對全體業(yè)主具有約束力。通過這些規(guī)定，保證業(yè)主大會可以實在擔負起代表和維護全體業(yè)主合法權益的職責。
業(yè)主、業(yè)主大會與物業(yè)管理企業(yè)之間是合同關系。業(yè)主、業(yè)主大會委托物業(yè)管理公司管什么、到達什么效勞標準，要通過合同明確約定。當然，效勞價格和效勞程度必須相對應。物業(yè)管理公司的效勞內容不是包羅萬象的，應該按照合同約定提供效勞。在物業(yè)管理效勞活動中，業(yè)主是責任主體，物業(yè)管理公司是效勞主體，他們之間違背合同的糾紛是民事糾紛，主要受《合同法》保護和約束，行政主管部門不要過多干預。
《條例》規(guī)定，在業(yè)主、業(yè)主大會選聘物業(yè)管理企業(yè)之前，建立單位選聘物業(yè)管理企業(yè)的，應當簽訂書面的前期物業(yè)效勞合同。
為什么《條例》規(guī)定，建立單位可以選聘物業(yè)管理企業(yè)進展前期物業(yè)管理。
在建立過程中間，開發(fā)企業(yè)與業(yè)主以及物業(yè)管理企業(yè)之間互相利益關系的調整是關鍵。與其他的銷售行為不同，房屋產權的銷售是一個過程。因為房屋建立實行的是滾動開發(fā)，業(yè)主在滾動開發(fā)中，獲得產權，不可能等到開發(fā)商銷售完所有物業(yè)，購房人全部入住，成立業(yè)主大會之后，才來選聘物業(yè)管理企業(yè)施行物業(yè)管理。因此，商品房銷售階段的物業(yè)管理效勞，是建立期的業(yè)主(建立單位)向最終業(yè)主(住戶)過渡期的物業(yè)管理，也就是前期物業(yè)管理，客觀上只能由建立單位選聘物業(yè)管理企業(yè)來施行。《條例》規(guī)定，前期物業(yè)效勞合同由建立單位和物業(yè)管理企業(yè)來簽訂。但物業(yè)管理企業(yè)提供效勞的對象不僅是建立單位，主要還是逐漸入住的購房人。根本上講是業(yè)主長遠利益的保證，包括對批準規(guī)劃施行中的有關問題的預防，可以減少開發(fā)企業(yè)建立過程中隨意改變規(guī)劃。所以，《條例》要求，必須包含建立單位與物業(yè)管理企業(yè)簽訂的前期物業(yè)效勞合同的內容，從而讓購房人承擔前期物業(yè)效勞合同中約定的關于物業(yè)管理的權利義務，為業(yè)主承受物業(yè)管理企業(yè)的效勞提供了法律根底。
《條例》第二十條對業(yè)主委員會、業(yè)主大會與居委會的關系作了明確規(guī)定。要理順兩者的關系，關鍵是要學習貫徹《條例》和《城市居民委員會組織法》。居民委員會是居民自我管理、自我效勞的自治組織，主要職能作用是，協(xié)助基層政權做好居民群眾政治思想工作，調解居民鄰里矛盾，維護居民道德行為標準，創(chuàng)造良好、和諧的.社區(qū)人際關系。業(yè)主大會是業(yè)主們由于共同財產關系而形成的共同利益通過業(yè)主公約來確定的組織。居委會是和社區(qū)對應的組織，業(yè)主大會是和物業(yè)管理區(qū)域對應。業(yè)主、業(yè)主大會要維護好自己的權益，離不開當地居委會的指導和幫助?！稐l例》設立了業(yè)主大會、業(yè)主委員會作出決定應當告知并聽取居委會意見的義務。規(guī)定業(yè)主大會、業(yè)主委員會應當承受居民委員會指導和監(jiān)視，共同做好維護物業(yè)管理區(qū)域內的社會治安等相關工作。同時規(guī)定，業(yè)主大會、業(yè)主委員會應當積極配合相關居委會依法履行自治管理職責，并承受其指導。與其他企業(yè)一樣，物業(yè)管理企業(yè)按合同和國家有關法律法規(guī)進展經營效勞，與居委會之間沒有法律上的權利義務關系。
關鍵要清理公房出售專項維修資金的挪用，建立健全管理機制，落實賬戶到人。《條例》規(guī)定，住宅物業(yè)、住宅小區(qū)內的非住宅物業(yè)或者與單幢住宅樓構造相連的非住宅物業(yè)的業(yè)主，應當按照國家有關規(guī)定，交納專項維修資金。建立專項維修資金的目的，主要是用于物業(yè)保修期滿后物業(yè)共用部位、共用設施設備的維修和更新改造。這是保障物業(yè)管理區(qū)內公共設施、共用部位完好使用和維護業(yè)主長遠利益的必要措施。因此，必須完善制度，嚴格征收，專項使用，加強監(jiān)管。
物業(yè)管理企業(yè)是按照《公司法》設立的自主經營、獨立核算，獨立承擔民事權利和義務的民事主體。民事主體在市場中的行為其實就是市場行為，民事行為的特性要求給市場主體以充分的自主權利，政府不能干預民事主體自由從事市場活動，不能主動介入到這種活動中去，更不能隨意運用自己擁有的行政權利進展干預。政府部門既要尊重業(yè)主在物業(yè)管理上的自主權，也要尊重物業(yè)管理企業(yè)的獨立經營自主權。
政府的作用，主要是根據法律、法規(guī)、規(guī)章對物業(yè)管理企業(yè)行為實行監(jiān)視管理，為他們從事市場活動提供法律和制度上的保障。各地房地產行政主管部門，要徹底改變過去大包大攬的觀念和做法，明確哪些是自己管的，哪些是民事行為交給市場解決的，一旦有民事糾紛，應鼓勵多走一點司法程序來處理，做到依法行政，既到位，又不越位。
社會對環(huán)境的需求是地方政府關心的。公房管理改革不僅是房管部門的事，關鍵是人的居住環(huán)境，有居民本身要求，也是城市形象問題，要有緊迫感，要積極參與。各地建立和房地產主管部門應當作為地方政府的參謀，制定方案，推進改革施行。
做好這項工作，必須充分領會《條例》精神，并充分總結物業(yè)管理開展的歷史過程。通過這些工作，把握物業(yè)管理的難點、重點和方向，這樣工作才有前瞻性。
第一，要把法律關系弄清楚。要明確物業(yè)管理各方主體的法律責任，特別要明確業(yè)主責任和行政主管部門自身的責任。
第二、要盡快完成配套法規(guī)的制定，對過去的法規(guī)進展清理，要有方案，明確出臺的時間。部里有關司局向我反映，向地方征求意見的立法經常不能按期回來。當前部里要建立一個考核各省廳市局的制度，把法制工作作為考核省廳市局工作的一個重要指標，并把考核結果向省區(qū)市政府通報。
第三，要同心協(xié)力，解決法制建立問題。我講的同心協(xié)力有三個層面。一是上下同心協(xié)力，我們這個行政管理的各部門要同心協(xié)力，二是左右同心協(xié)力，我們今天為什么要求部里其他司的司長來參加會議，《條例》對有關質量平安，規(guī)劃問題，城市建立中的水、氣等改造的問題，都有規(guī)定。貫徹落實好《條例》，我們的相關部門能不能同心協(xié)力很重要。三是我們與建立行政管理部門以外的部門同心協(xié)力，特別要與民政部門，與當地政府有關社區(qū)管理的部門同心協(xié)力。我們要如實地告訴別人，對你們工作有什么要求。當然部門之間的工作是有不同側重的，要在分歧中找共同點。宣傳工作還要加強。法規(guī)司、房地產業(yè)司要組織開展好有關宣傳活動。要宣傳貫徹施行《條例》對促進城市開展、改善投資環(huán)境的作用，對協(xié)調業(yè)主共同利益和保護業(yè)主合法權益的作用。對業(yè)主的宣傳，要增強業(yè)主自律意識，推進民主協(xié)商機制的形成。只有依靠社會力量的支持和社會言論的正確引導，《條例》的貫徹工作才能做好，才能標準社會人和行政部門的行為。做好自己的本職工作，抓好《條例》的貫徹落實，真正維護廣闊業(yè)主的利益，這是國務院指導對《條例》頒發(fā)施行的要求?！稐l例》在制定過程中廣泛征求了社會各方的意見，在貫徹施行《條例》中更要傾聽群眾的意見，認真解決群眾反映的熱點、難點問題。
同志們，隨著《條例》的公布施行，我國的物業(yè)管理行業(yè)進入了一個新的階段。我們要以“三個代表”重要思想為指引，學習好《條例》，貫徹好《條例》，按《條例》的要求做好自己的工作，切實在實地保護好廣闊群眾的權益，為全面實現小康社會目的作出應有奉獻。
物業(yè)管理工作會議講話稿篇三
日前，市國土房管局召開全市物業(yè)管理工作會議，物業(yè)處、物業(yè)事務服務中心、維修資金中心、物業(yè)管理招投標中心、物業(yè)管理協(xié)會主要負責人，各區(qū)房管局主管物業(yè)管理的負責同志、物業(yè)辦主任，本市一、二級物業(yè)服務企業(yè)主要負責人參加會議。市國土房管局領導同志出席會議并講話。
會議從七個方面明確了重點工作。一是全力推行物業(yè)服務等級化管理考評，促進企業(yè)為業(yè)主提供質價相符的物業(yè)服務。二是大力加強物業(yè)行業(yè)誠信體系建設，推動形成對失信企業(yè)綜合懲治的新常態(tài)。三是強力落實物業(yè)服務事項公開公示，全面營造企業(yè)自律、行業(yè)監(jiān)管、社會監(jiān)督新局面。四是著力優(yōu)化智慧物業(yè)服務平臺綜成功能，積極開辟物業(yè)企業(yè)轉型升級新途徑。五是合力推動物業(yè)企業(yè)做優(yōu)做強，取得物業(yè)服務供給側改革新成效。六是借力主流媒體及社會化宣傳新手段，不斷拓展普法教育與傳導正能量的新陣地。七是聚力研制物業(yè)服務地方標準，引領全市物業(yè)管理整體再上新水平。會議強調，年要在鞏固原有成績的基礎上，進一步認清形勢，統(tǒng)一思想，提高認識，創(chuàng)新工作思路，制定長效工作機制;要進一步細化工作任務，研究制定工作措施，明確具體責任分工，健全督察督辦制度，確保全年各項重點工作任務落到實處。
物業(yè)管理工作會議講話稿篇四
3月28日，全市物業(yè)管理工作會議召開，市房管局局長周放鑫講話，各區(qū)縣(市)房管局分管領導、物業(yè)辦負責人，各物業(yè)服務企業(yè)負責人等近190人參加。
20xx年，物業(yè)管理工作緊緊圍繞全市工作中心，以創(chuàng)建星級物業(yè)為主線，以規(guī)范企業(yè)行為和提升業(yè)主滿意度為目標，以強化行業(yè)監(jiān)管和行業(yè)自律為重點，求真務實，開拓創(chuàng)新，取得了良好工作成效。物業(yè)管理制度不斷完善，行業(yè)監(jiān)管日趨精細，前期物業(yè)審批逐步規(guī)范，星級物業(yè)評比縱深開展，城市創(chuàng)建穩(wěn)步推進，物業(yè)宣傳不斷升溫，矛盾調處機制不斷創(chuàng)新，物業(yè)管理行業(yè)自身建設得到加強。
至20xx年底，全市從事物業(yè)服務企業(yè)184家，物業(yè)服務管理項目300多個，物管面積xx00萬平方米，新建商業(yè)住宅項目全部實施專業(yè)化物業(yè)服務，物管覆蓋率達60%以上，物業(yè)從業(yè)人員13000多人。20，我市物業(yè)管理將開展“物業(yè)服務質量提升年”主題活動，著力在“規(guī)范物業(yè)管理市場秩序、推進行業(yè)誠信體系建設、深化星級物業(yè)創(chuàng)建、推進社會管理創(chuàng)新、合力推進城市創(chuàng)建、加力物業(yè)宣傳”上下功夫，促推全市物業(yè)服務工作再上新臺階。
周放鑫指出，近年來，市房管局在加大保障房建設力度、加強開發(fā)企業(yè)監(jiān)管力度的同時，更以優(yōu)化居民人居環(huán)境為己任，把物業(yè)管理作為年度重點工作之一，立足于提高城市居民生活幸福指數，持續(xù)強化管理，努力提升物業(yè)企業(yè)的服務質量，確保了老百姓不僅有房住，還要住得好，住得舒服。下階段，要著眼“五個益陽”建設，精準定位物業(yè)管理，促推物業(yè)管理健康發(fā)展，推動益陽經濟社會又好又快發(fā)展。
他指出，一是要統(tǒng)一思想認識，增強物業(yè)管理的責任感和緊迫感;二是要健全規(guī)章制度，規(guī)范信息公開，形成物業(yè)管理長效機制;三是要強化隊伍建設，強化專業(yè)培訓，加強物業(yè)企業(yè)之間的相互溝通，不斷提高物業(yè)服務整體水平，有效促進益陽市物業(yè)行業(yè)的健康發(fā)展。
會議對創(chuàng)佳物業(yè)等6家優(yōu)秀物業(yè)服務企業(yè)和榮獲一級二級三級“星級小區(qū)”的27個小區(qū)進行了授牌表彰，市物業(yè)協(xié)會會長代表全市各物業(yè)企業(yè)對20xx年物業(yè)管理工作做了交流發(fā)言。
物業(yè)管理工作會議講話稿篇五
同志們：
這次召開物業(yè)管理工作會議意義非常重要，首先我代表××地產公司對業(yè)主入伙以來一直辛勤效勞于我們社區(qū)的物業(yè)公司全體管理人員和一線員工表示衷心的感謝。剛剛，陳科長、師副總已就××的物業(yè)管理工作做了及布署，我完全贊同，下面我代表建立單位對我們物業(yè)公司提幾點期望和要求：
物業(yè)管理工作涉及我們社區(qū)1000多戶業(yè)主，可以說是千家萬戶，事關業(yè)主的居住質量，關系到我們“時代海岸”的品牌建樹和延續(xù)，再說大的也關系到社會的穩(wěn)定。我們建立單位也高度重視社區(qū)的物業(yè)管理工作，我們深深意識到交樓之后并不代表我們建立單位開發(fā)經營工作就完畢了，后期的物業(yè)管理工作更是我們建立單位開發(fā)經營的一種延續(xù)。時代海岸工程開發(fā)建立經過三年多的精心打造，目前已成為三亞地產第一品牌并已贏得了社會及各界同行的認可，如何確保我們和業(yè)主物業(yè)的保值、增值成為交付樓之后我們戰(zhàn)略經營當中的重要工作。所以我們成立了物業(yè)公司，希寄托很大的希望。
嚴把員工招聘關，招聘管理人員須畢業(yè)于物業(yè)管理專業(yè)，招聘維修工程人員須具有相關工作技能的多面手，并持有《上崗證》，做好員工入職前的培訓工作，對小區(qū)的根本情況，在崗職責心中有數減少盲目性。大力進步我們物業(yè)管理從業(yè)人員素質，要大力開展物業(yè)專業(yè)技能競賽活動，推動專業(yè)技術進步，進步專業(yè)知識才能及管理效勞程度，造就一支懂經營、善管理、精業(yè)務、守道德的專業(yè)人員隊伍，要抓好人員培訓工作，加強企業(yè)關鍵崗位和一線員工的技能培訓，進步我們從業(yè)人員的素質。使員工的個人素質得以進步，從而進步企業(yè)的管理效勞程度和管理效益，樹立良好的企業(yè)形象。
從實際出發(fā)，嚴格管理iso9000質量體系動作，制定嚴格的和崗位規(guī)程、工作標準、考核標準、根據每個員工的工作職責，制定全方位的考核方法，制定量化考核標準，實行定性和定量考核相結合，增加考核的可操作性，減少考核時的人為因素影響，建立完善的考核制度，實行末位淘汰制，增加員工的危機感、緊迫感、促使員工不斷的進步自身素質。
當然，由于我們工程的特殊性—舊城改造，目前入職的'部分員工屬原被拆遷戶及公司員工親屬，沒關系，給足三個月時間的時機培訓，考核合格前方能正式錄取上崗。
保安人員的素質、形象的好壞，直接影響到業(yè)主直觀地評價一個物業(yè)管理公司管理程度的上下，所以我在這時要重點地強調一下：要建立并完善各項治安管理制度及應急預案，對新聘的保安人員要進展上崗前根本知識和操作技能培訓，加大對在職保安的培訓力度、注重崗位形象、禮節(jié)禮貌、應急處理才能的培訓。從而增加保安人員的工作責任心和整體素質、強化效勞意識、樹立“友善和威嚴共存、效勞與警衛(wèi)并在”的效勞職責，保安人員在做好治安管理職能外，還要為業(yè)主提供各種效勞，讓保安隊伍形成我們時代海岸社區(qū)的一道亮麗風景線。
同志們，物業(yè)管理工作涉及千家萬戶，是一種全方位、多功能的管理，同時也是一種平凡、瑣碎、辛苦的效勞性工作。因此，在物業(yè)管理實際工作中要時刻牢記物業(yè)管理無小理職能外，還要為業(yè)主提供各種效勞，讓保安隊伍形成我們時代海岸社區(qū)的一道亮麗風景線。
同志們，物業(yè)管理工作涉及千家萬戶，是一種全方位、多功能的管理，同時也是一種平凡、瑣碎、辛苦的效勞性工作。因此，在物業(yè)管理實際工作中要時刻牢記物業(yè)管理無小事，以業(yè)主的需求為中心，一切以業(yè)主的需求出發(fā)，樹立“想業(yè)主之所想，急業(yè)主之所急、做業(yè)主之所需“的效勞宗旨，不斷學習和創(chuàng)新、與時俱進。最后希望我們物業(yè)公司全體員工增加責任感、使命感、進步效勞意識、齊心協(xié)力、扎實工作，創(chuàng)始”管理無盲點、效勞無挑剔、業(yè)主無怨言“的物業(yè)管理工作新場面。
物業(yè)管理工作會議講話稿篇六
為切實加強轄區(qū)各小區(qū)物業(yè)管理工作，提高物業(yè)管理服務水平，增強物業(yè)服務人員的責任感和工作積極性，3月31日，平江新城大觀名園社區(qū)召開五個小區(qū)物業(yè)管理工作會議，轄區(qū)各小區(qū)物業(yè)經理參加會議。
第二，物業(yè)分享下階段的工作重點：重點關注社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生，及時整改到位;社區(qū)地下車位問題及時了解情況和社區(qū)溝通;對于小區(qū)的安全問題和案發(fā)率問題將做好統(tǒng)計和安保工作，加強管理，定期統(tǒng)計;禁燃工作仍安排巡邏，隨時做好婚喪嫁娶的相關事宜的統(tǒng)計。
徐蕓感謝了與會人員對社區(qū)工作的大力支持，肯定了小區(qū)物業(yè)和業(yè)委會班子的辛苦工作，并就最近的禽流感和防火安全問共做了布置，要求物業(yè)公司配合社區(qū)宣傳到位，在每個樓道里做好宣傳海報的張貼和小區(qū)橫幅的懸掛。
社區(qū)亦通過此次物業(yè)工作會議，加強三方聯(lián)系、確保三方通力合作，共同營造一個舒心、和諧的社區(qū)環(huán)境。
物業(yè)管理工作會議講話稿篇七
各位同事：
大家下午好!
在本次工作會議之前，大家都看到了企發(fā)集團近期下發(fā)的文件，這其中包括紅星物業(yè)組織架構、領導班子班子分工、總部人員任職等，物業(yè)總部也搬遷至上海，和集團各中心合署辦公。這些都是為了便于一體化管理，充分實現公司各項資源的有效利用，這也體現了集團對物業(yè)管理的重視和期待。
今天是各位參會的第三天，從本次的會議安排中可以看出，我們的信息量還是很大的，團隊拓展、參觀交流、專題發(fā)言、分組討論，無不指向一個目的，那就是，團結融合，奮發(fā)有為，做好本職，有效提升——“融合蛻變”。
這兩個月，我基本上到各地走了一圈，到咱們管的示范區(qū)和小區(qū)都去看了看，主要是熟悉情況，了解項目。有一個感受，在缺乏資源、比較困難的情況下，大家依托地產，做了大量的工作，表現了物業(yè)人吃苦耐勞、勤勉肯干的特質，在示范區(qū)服務、房屋交付、后期維修、客戶服務等方面，發(fā)揮了作用。也發(fā)現不少亮點，比如天津公司與中國銀行合作改造門禁和梯控，沒有花錢提升了小區(qū)硬件;昆明公司的小區(qū)現場管理、崗位優(yōu)化和多種經營思路等，給我留下了深刻的印象。當然，客觀地講，整體上我們的物業(yè)服務水平還比較低，我們的現場呈現面、我們的客戶觸點服務、我們員工的職業(yè)素養(yǎng)和專業(yè)水準等等，都不盡如人意。在座的都是從事物業(yè)的職業(yè)人，應該是看不過去的。
從集團的業(yè)務整合和發(fā)展節(jié)點來看，已經從規(guī)模擴張到了深耕細作的階段，物業(yè)也從前期服務到了前后期并重，這就要求我們物業(yè)條線真正發(fā)揮我們在房地產開發(fā)鏈條中的增值溢價作用，通過我們優(yōu)質、專業(yè)的服務，為地產助力，為客戶增值，為品牌增色。
今年物業(yè)行業(yè)非常熱鬧，物業(yè)上市、智慧社區(qū)、o2o商業(yè)模式等等，物業(yè)躋身于互聯(lián)網+和資本市場，一下子從臟活累活苦活變得高大上了起來。應該說，隨著房地產市場的日趨成熟和理性，隨著技術革命的進步和創(chuàng)新發(fā)展的深化，物業(yè)行業(yè)確實面臨著一次前所未有的機遇。但是，大家也明白這樣一個道理，就是在追蹤行業(yè)發(fā)展的同時，應該低頭審視一下我們自己的基礎是否夯實了，是否順應了集團房地產業(yè)務發(fā)展的需要，是否滿足了客戶對物業(yè)服務的需求，這是我們迎頭趕上，或者說實現跨越式發(fā)展的基礎和條件。
因此，我們未來一段時間的工作，主要會關注：團隊，標準，規(guī)范，執(zhí)行，現場和效果。
關于團隊建設，伍總在報告里說得很全面了，是我們做好一切工作的根本。我想在這里強調一下在團隊建設中一把手的關鍵作用。俗話說“打鐵還要自身硬”，“兵熊熊一個，將熊熊一窩”，就像電視劇《亮劍》中的李云龍，他帶出的獨立團與孔捷、丁偉的新一團、新二團完全不同。有責任心、有擔當、有榮辱心，工作才能有激情，才能切實把工作做好。所以，我們各級一把手的道德品質、職業(yè)素養(yǎng)、人格魅力、專業(yè)水準、管理手段等，就決定了你的團隊的戰(zhàn)斗力。這里，我提出幾點與大家共勉，廉政建設警鐘長鳴，團結協(xié)作高效執(zhí)行，加強學習勇于創(chuàng)新，嚴愛分明不徇私情。
關于標準和規(guī)范，這是我們迫切需要抓緊做好的基礎工作。無規(guī)矩不成方圓，我們要在管理流程、工作標準、地物協(xié)同、績效考核等等各個方面，立規(guī)矩，定標準，抓落實。
關于執(zhí)行力，原本是團隊建設的一部分，這里我想著重說一下。執(zhí)行力是所有規(guī)范和標準落地的保證，執(zhí)行力要素包括但不限于大局觀、紀律性、學習理解、創(chuàng)新策劃、組織協(xié)調、高效落實、檢查調整、總結固化等等，執(zhí)行力是衡量團隊建設水平的重要標志，如果把控不嚴就會層層打折扣，影響團隊的績效，我們大家都要加強這方面的意識培養(yǎng)和能力塑造。
關于現場和效果，這是我們物業(yè)服務水平和綜合管理能力的載體和呈現，需要做好細節(jié)管理，需要團隊協(xié)作。之前總部李總分享了昆明公司的一則案例，下午五點多，業(yè)主快下班了，一處綠化帶有一個安全員在忙碌的收拾著綠化垃圾，保潔員忙不及，安全員就主動的提供幫助，這說明昆明公司員工的協(xié)同配合是很好的。昨天我們在進行七巧板環(huán)節(jié)的時候，只有六個組全部都順利完成，整體才算勝利，這些都說明我們必須協(xié)同配合不分你我，才能提高服務標準，提升現場的管理水平。
說一千道一萬，不如現場看了算，客戶的感知，業(yè)主的感受，都在我們示范區(qū)和小區(qū)工作人員的舉手投足之間。因此，我們要關注現場、親臨現場，做一個眼里不揉沙子、心里一面鏡子的指揮員，把現場和效果當做一切工作的出發(fā)點。
剛才黃總的發(fā)言向我們普及一些財務知識，黃靜的報告向我們展示了紅星物業(yè)的經營現狀，這里我要提幾點要求：一、各單位一定要嚴格執(zhí)行預算和編制標準。目前各城市不同程度存在收太少，支不足的情況，收太少導致經營管理的困難，支不足造成服務品質的下降，長此以往必然造成惡性循環(huán)。因而標準要嚴格執(zhí)行，服務不打折才能讓收費不打折;二就是由財務黃靜經理牽頭對各城市一些指標數據進行分析，了解每萬平米的員工人數，各城市要對目前的經營現狀進行深入分析，并提出下階段物業(yè)收費的策略。
下階段，總部將開展以下工作：一、物業(yè)人事及財務權限的審批;二、推動oa協(xié)同平臺上線;三、建立地產物業(yè)的協(xié)同機制;四、啟動全國品質檢查，用一套人馬執(zhí)行一套標準;五、強化團隊建設，啟動民主評議及情緒指數測評;六、開展對項目、示范區(qū)的滿意度調查。各城市公司要主動加強與總部的溝通，總部不只是對各單位進行監(jiān)督管理，也要對各單位指導和服務。
與其坐著說，不如起來行。我們應該感受到自己肩上的擔子，感受到集團對我們的要求和期待，壓力使我們奮起，使命讓我們擔當。希望大家把這次會議的精神帶回去，我們上下同心，為開創(chuàng)紅星物業(yè)的新局面而共同努力!
謝謝大家。
物業(yè)管理工作會議講話稿篇八
昨天下午，市區(qū)物業(yè)管理工作會在市黨政綜合樓召開。會議總結了20xx年度市區(qū)物業(yè)管理工作開展情況，全面部署今年物業(yè)行業(yè)重點工作。副市長唐獻泰出席會議并講話。
據了解，截至20xx年年底，我市市區(qū)物業(yè)服務企業(yè)已達179家，實施企業(yè)化管理的項目達522個，管理面積近3000萬平方米，物業(yè)從業(yè)人員增至7000余人，市區(qū)物業(yè)覆蓋率高達97.9%。為全面促進我市市區(qū)物業(yè)服務提質升級，推進市區(qū)物業(yè)管理工作再上新臺階，市房管局于去年成立了18個督查組，對全市實施物業(yè)管理的xx8個小區(qū)和159家物業(yè)服務企業(yè)進行了專項督查整治，共排查出涉及17個單位的78個問題。截至目前，仍有14個單位72個問題尚在解決當中或沒有解決。
唐獻泰在講話中對這些問題進行了深入剖析。他要求，各級政府、各相關部門和物業(yè)企業(yè)都要站在服務民生、服務大局的高度，切實推進解決涉及本部門職責的各項遺留問題。要建立強有力的推進機制，加強對整改工作的督導，確保到今年年底前80%的遺留問題得到解決。要抓好“星級”評定中未達標物業(yè)小區(qū)、企業(yè)的整治工作，對未達標的物業(yè)企業(yè)進行集中整治，對限時未達標企業(yè)原則上要求不再承接新項目，要通過引入競爭機制，優(yōu)勝劣汰，讓沒有獲得星級的物業(yè)企業(yè)逐步退出市場。
會議還對20xx年市區(qū)物業(yè)管理工作中涌現出的先進企業(yè)和優(yōu)秀住宅小區(qū)進行表彰。會后，與會人員還參觀了華強城和博書苑小區(qū)。
物業(yè)管理工作會議講話稿篇九
同志們：
區(qū)委、政府決定今天召開全區(qū)城市管理工作大會，主要目的是對全區(qū)城市管理工作進行安排部署，進一步明確責任、宣傳動員，營造齊抓共管的濃厚氛圍。主管同志的講話很全面、很詳細，我完全贊同，請大家對照承諾切實抓好貫徹落實。下面，我講三點意見：
一、認清形勢，凝聚共識，進一步明確城市管理工作的重大意義。
城市管理是各級黨政的重要職責，其管理水平直接考量著我們的執(zhí)政能力，各地各部門各單位務必清醒認識到這一點，自覺地將思想和行動統(tǒng)一到區(qū)委政府的安排部署上來。
首先，加強城市管理是改善發(fā)展環(huán)境、維護社會和諧的重要舉措。抓好城市管理，有利于形成崇尚文明、弘揚正氣的社會風尚，有利于展示干部群眾積極進取、開拓奮進的精神風貌，有利于提高城市知名度，維護改革、發(fā)展、穩(wěn)定大局。良好的社會發(fā)展環(huán)境和城市形象是我們對外宣傳、招大引強的重要資本。但是，從當前的情況來看，城市清潔衛(wèi)生“臟亂差”、城市管理秩序不規(guī)范、揚塵污染有增無減等問題沒有得到根本解決，形勢不容樂觀。尤其是揚塵污染問題務必引起指揮部及主管部門的高度重視。
其次，加強城市管理是促進民生改善、實現城市可持續(xù)發(fā)展的必然要求。城市管理的目的并不是為管理而管理，而是為改善人民群眾生活環(huán)境而管理。堅持以人為本、執(zhí)政為民，就是要把人民群眾的根本利益放在心上，衣食住行是民生，人居環(huán)境也是民生，城市環(huán)境衛(wèi)生狀況差將直接影響人民群眾身體健康。因此，我們要樹立經營城市的理念，大力推進城市管理的市場化、專業(yè)化和社會化，積極探索向社會購買服務的新模式，實現城市這塊特殊的資產保值增值和可持續(xù)發(fā)展。
第三，加強城市管理是優(yōu)化城市環(huán)境、打造宜居江東的現實需要。城市管理是一項長期而復雜的系統(tǒng)工程，是社會綜合管理的一篇大文章。高質量、高水平的城市管理是一個地區(qū)城市形象、發(fā)展水平與綜合實力的直接體現，決定著一個地區(qū)的魅力指數、幸福指數。近年來，城市管理越來越成為公眾關注的焦點，長期累積的癥結與不斷出現的新問題始終困擾著管理者與廣大群眾。城區(qū)建筑垃圾隨意丟棄、主干道揚塵污染嚴重、大街小巷“臟亂差”、車輛亂停亂放、街面占道經營等城市管理亂象以及各中心集鎮(zhèn)整體環(huán)境衛(wèi)生狀況較差等問題嚴重影響了城市發(fā)展環(huán)境，不少群眾為此埋怨。因此，我們必須下大決心、花大力氣，重拳整治，綜合施策，切實解決城市管理難題，重塑城市形象，努力打造宜居宜業(yè)的濱江美城。
二、突出重點，健全機制，合力推進城市管理工作再上新臺階。
城市管理工作點多、面寬、量大，必須突出重點，集中整治，要落實責任單位，明確職責分工，合力打好城市管理攻堅戰(zhàn)。
一要明確街道在城市管理中的主體責任。區(qū)政府《關于進一步加強城市管理工作的意見》等文件已經印發(fā)給大家，明確了街道和社區(qū)是城市管理的主體。因此，各街道要結合當前城市管理工作的新形勢，準確把握基層城市管理工作的特點和規(guī)律，明確重點和任務，依法做好轄區(qū)各項工作。社區(qū)直接面向群眾，要主動作為，切實做好秩序維護等工作，嚴控污染源，使城市管理工作重心真正下移。
二要多措并舉開展城市管理專項治理。各相關部門和單位要用兩個月時間，集中力量開展專項整治，力爭早見成效。一是抓好街道整治。要強化人行道綜合整治，堅決取締便道商攤、便道工地、便道停車場、便道堆碼點，實現入店經營、攤點歸市。對群眾日常生活必需的修鞋、冷飲等攤點，要進行規(guī)范化管理，配帶保潔箱，嚴格在指定位置經營。對沿街設立的摩托車經營維修點、洗車點、廢品收購點、燒烤攤點，要遷移到室內、院內經營或集中區(qū)域經營。對城區(qū)次干道、背街小巷、居民社區(qū)要按照屬地管理原則，進行徹底清理，制訂切實可行的衛(wèi)生保潔措施，實現街巷人居環(huán)境的全面改觀。二是規(guī)范建設秩序。結合街巷整治，開展對違法建設工程、違章建筑和超期臨時建筑的查處，規(guī)范項目報審和建設程序，強化審批后的跟蹤監(jiān)督管理。要強化法制觀念，嚴禁對轄區(qū)違章搭建越權審批、以罰代批、以罰代管及亂收費、亂罰款，堅決遏止違章搭建上升的勢頭，要早發(fā)現、早制止，杜絕既成事實，增加執(zhí)法難度。對正在施工的違章建筑必須堅決予以拆除;加大對違法工程、違章建筑的查處力度，對嚴重違反城市規(guī)劃的違章建筑實行重點打擊，區(qū)城管局要在調查摸底的基礎上，依據有關法律法規(guī)和統(tǒng)一政策分類作出處理，嚴肅追究違規(guī)審批者和當事人的責任，從根本上遏止違法建設行為，維護正常的建設秩序。三是整治揚塵污染。要解決好環(huán)境衛(wèi)生臟亂差問題，重點整治城鄉(xiāng)結合部、城鎮(zhèn)出入口、城中村、居住小區(qū)、背街小巷的衛(wèi)生死角，逐步改進垃圾收集清運方式，積極推行生活垃圾袋裝化和分類定點收集。加大巡查和處罰力度，對一些不文明行為要在新聞媒體上公開曝光，教育和警示市民，徹底根治城區(qū)垃圾暴露現象，做到隨產隨清，全天候保潔。要加強對建筑施工單位的教育和管理，做好垃圾、渣土加蓋運輸，嚴厲查處沿途拋撒滴漏和亂倒現象，建立規(guī)范的垃圾、渣土處置秩序。
三要建章立制實現城市管理常態(tài)化。城市管理工作貴在長期堅持，我們在城市管理方面投入了大量資金，但是效果始終不明顯，究其原因，就是因為個別單位的工作沒有落到實處，沒有堅持不懈，就像一陣風，刮過后就沒有動靜。對于這種現象，會后要加大督辦力度，切實加以扭轉。要推動城市管理方式從“事后解決問題式”向“超前服務式”轉變，主動把城市管理工作的過程變成便民、惠民的過程，充分考慮并徹底解決好城市居民生活“舉手投足”的小事情、小問題，重點規(guī)劃好便民攤點、車輛停放點、塵土車輛行走路線、公廁設置點等城市管理要件的整體布局，打造管理、執(zhí)法和服務“三位一體”的人性化管理機制，全方位、多領域建立起疏堵結合、以疏為主，教育懲戒結合、以教育為主的城市管理模式，把城市管理的各項工作做精、做細、做實，努力為群眾創(chuàng)造良好的城市生活環(huán)境。
三、強化領導，落實責任，齊心協(xié)力抓好城市管理工作。
今年全區(qū)城市管理工作任務十分繁重，面臨的困難和挑戰(zhàn)很多，能否完成全年目標任務，關鍵在干部、重點在落實。
一要加強領導，落實責任?！蛾P于進一步加強城市管理工作的意見》對相關部門、街道的職責、任務、完成時限等進行了明確，請大家務必高度重視，嚴格按照文件要求，一件一件抓好落實。單位一把手要親自安排、親自督促，定期通報整改情況。要圍繞城市管理的總體目標，按照“條塊結合、以塊為主、責權統(tǒng)一、屬地管理”的原則，將各項城市管理工作任務進行全面分解，細化落實到每個單位、每個人，確保事情有人做、責任有人擔。
二要加強配合，形成合力。城市管理是一項綜合工作，具體事務多，必須要多個部門和街道各司其職、各盡其責、緊密配合，才能有效推進。區(qū)城鄉(xiāng)規(guī)劃建設局負責工地揚塵防治，指定專人全天候監(jiān)管城區(qū)及周邊在建工地，督促施工單位執(zhí)行工地“一硬四有”、濕化作業(yè)、裸露表土覆蓋處理等管理規(guī)定，不達標的必須立即停工整改，整改驗收合格方能繼續(xù)施工。區(qū)城管局負責運渣車輛管控，全面實行建筑垃圾密閉運輸，對拋灑滴漏、帶泥行駛車輛一律從嚴從重處罰，堅決根治渣土運輸過程中的揚塵污染。區(qū)環(huán)衛(wèi)所負責道路揚塵防治，采取“人歇機不歇”的方式多班作業(yè)，加大沖洗、灑水和清掃保潔力度，徹底清潔城區(qū)慢車道和人行道，確保市容整潔清爽。區(qū)環(huán)保局要對城區(qū)燃煤設施進行全面清理，積極引導企業(yè)、居民使用清潔能源，減少燃煤廢氣污染。交警、運管等單位要加強城區(qū)交通管理，嚴禁大貨車進入城區(qū)主干道，要進一步優(yōu)化全區(qū)交通組織，暢通交通，減輕尾氣污染。
三要加強督查，逗硬獎懲。相關部門和街道與區(qū)政府簽訂了責任書，我們將據此進行考核并把其作為年終獎懲的重要依據。區(qū)城管局要對考核辦法進行量化細化，進一步增強其操作性;區(qū)委辦、政府辦、目標辦要加強監(jiān)督檢查，對各職能部門的城市管理工作情況進行一月一巡查、一季一觀摩，定期通報落實情況，對督查發(fā)現的問題及時發(fā)出交辦單、督辦單，限期整改，對限期整改仍然達不到要求的，要予以通報批評。
同志們，做好城市管理工作是發(fā)展所需、民心所向，我們一定要以黨的群眾路線教育實踐活動為契機，銳意進取，扎實工作，努力開創(chuàng)城市管理工作的新局面。
物業(yè)管理工作會議講話稿篇十
今天，我們在這里舉辦__高校大學生心理健康教育論壇，主要任務是專題研究探討大學生心理健康教育方面的相關問題，總結工作、經驗交流、成立研究機構，并對如何進一步加強和改進我省高校大學生心理健康教育工作進行安排部署。今天的會議，既是論壇會，也是工作會，既要加強研究，更要推動工作。所以，參會的同志既有論文作者，也有學校主管領導及部門負責同志。
大家都知道，近幾年，大學生心理健康狀況，越來越受到社會各屆的廣泛關注，大學生心理健康教育工作也越來越得到各級部門的高度重視，進一步加強和改進大學生心理健康教育工作的呼聲不斷高漲。今年4月23日，教育部在河南開封召開了全國高校大學生心理健康教育工作會議，對加強和改進大學生心理健康教育工作提出了明確要求。我們這次會議，就是傳達學習教育部這次會議精神，認真分析我省高校大學生心理健康教育存在的困難和問題，集中研究大學生心理健康教育工作，進一步落實責任、把握規(guī)律、明確任務，把大學生心理健康教育工作抓緊抓實抓好。
下面，借此機會，結合貫徹全國會議精神，我就加強大學生心理健康教育工作講幾點意見。
年來我省高校大學生心理健康教育工作成效顯著，大學生心理健康教育工作科學化水平不斷提高中央16號文件頒布實施后，省委教育工委、省教育廳及時制定下發(fā)了《關于進一步加強和改進大學生心理健康教育的實施意見》，進一步明確了新形勢下加強和改進大學生心理健康教育的總體要求、基本原則、主要任務和政策措施。五年多來，各高校認真貫徹落實中央以及教育部和省上有關文件精神，廣泛開展大學生心理健康教育，在工作機構的健全、人員的配備、隊伍素質的提升、工作平臺的搭建、工作內容的拓展、相關課程的開設、心理危機的化解等方面取得了明顯進展，在提升大學生心理素質方面發(fā)揮了不可替代的重要作用，大學生心理健康教育工作取得了顯著成效。
一是切實加強體制機制建設。體制機制的建立健全，是大學生心理健康教育工作持續(xù)發(fā)展的關鍵。為了加強對大學生心理健康教育工作的咨詢與指導，省委教育工委、省教育廳高度重視，將大學生心理健康教育工作納入到加強和改進大學生思想政治教育的整體部署，07年依托__師大建立了“__高校大學生心理健康教育培訓基地”，組織編寫了《大學生心理健康教育教程》教材，將大學生心理健康教育的相關課題列為__高校思想政治教育科學研究項目，給予經費投入，支持大學生心理健康教育工作隊伍開展科學研究，為加強和改進大學生心理健康教育提供理論支持及決策依據。從08年開始，我們組織對大學新生的心理健康狀況開展普查測評試點，08年測評了5所高校2萬多學生，09年測評了16所高校58000多名學生，今年將在所有本科高校全面鋪開。另外，08年我們還專門召開了高校大學生心理健康教育工作會議，在加強領導，統(tǒng)籌規(guī)劃，推進工作等方面提出了許多具體的規(guī)定和要求，大力推動了我省高校大學生心理健康教育工作。目前，我省絕大部分高校都成立了心理健康教育工作領導小組，出臺了加強和改進大學生心理健康教育的工作文件，設立了心理健康教育機構，建立健全了各項規(guī)章制度，配備了心理健康教育專用場地和專項經費，構建起學校、院（系）、學生班級三級心理健康教育網絡，基本形成了課內與課外、教育與指導、咨詢與自助相結合的心理健康教育工作體系。有的高校還建立了專家指導委員會，大大提升了高校心理健康教育的水平和效果。
二是切實加強師資隊伍建設。加強和改進大學生心理健康教育工作，重點、難點在師資。07年以來，我們依托“__高校大學生心理健康教育培訓基地”，舉辦培訓班6期，4次工作研討交流會，共培訓教師300多人。通過培訓，使大學生心理健康教育工作隊伍得到了加強，大學生心理健康教育工作者的專業(yè)素質和工作技能得到了提高。各高校也采取有效措施加強對大學生心理健康教育工作隊伍的培訓，特別是針對輔導員、班主任、研究生導師、學生骨干及相關人員開展的專題培訓，使其成為大學生心理健康教育工作的重要力量。目前，全省大多數高校配備有專職心理健康教育教師，一些高校配備比例已經達到了教育部規(guī)定的1：3000的師生比，并充分發(fā)揮了輔導員在大學生心理健康教育中的骨干作用。大多數高校都建立了大學生心理社團，鼓勵和引導社團的健康發(fā)展，充分發(fā)揮學生在大學生心理健康教育中的主體作用。同時，一些高校積極開展多種形式的交流學習活動，開闊視野，學習好的做法和經驗。一些高校還派教師赴境外高校進行研修培訓，大力支持專兼職教師進行學歷提升與專業(yè)深造。通過各方面的共同努力，大學生心理健康教育工作隊伍的數量和質量都有了很大提高。
三是切實加強普及性教育。心理健康知識的普及是心理健康教育的基礎工作，心理健康教育課是高校普及心理健康知識的主渠道。當前，我省不少高校開設了心理健康教育選修課，教學狀況得到明顯改善，還有部分高校探索開設必修課。一些高校以《大學生心理健康》核心課為基礎，有關課程為補充，逐步建立了適應大學生心理健康教育不同層面需求的課程體系。許多高校將心理健康教育與校園文化建設有機融合，廣泛開展豐富多彩的大學生心理健康教育第二課堂活動，通過建立心理健康教育網站，定期舉辦心理健康教育月、心理健康宣傳周，開展“525”大學生心理健康節(jié)大型活動等，普及大學生心理健康知識，增強大學生的心理健康意識，優(yōu)化學生心理品質，提高適應社會和承受挫折的能力。一些高校利用博客、qq、飛信等新媒體技術，積極拓展心理健康教育新途徑。許多高校還積極構建大學生成才服務體系，幫助學生切實解決學習、生活、情感、就業(yè)中的實際困難和問題，努力營造大學生健康成長的良好氛圍。
四是切實加強咨詢服務體系建設。經過近年來的長足發(fā)展，目前，我省大多數高校都開展了大學生心理輔導和心理咨詢工作，通過各種形式，為大學生提供了及時、有效的心理健康輔導與服務。一些高校積極做好重點學生群體的心理輔導和咨詢工作，幫助他們化解心理壓力，克服心理障礙。大多數高校都建立健全了心理咨詢的值班、預約和重點反饋等制度。許多高校還經常開展自我認知、情緒管理、壓力管理、人際交往、生涯規(guī)劃、生命教育等為主題的團體輔導活動，滿足了不同學生群體的.心理成長需求。許多高校定期開展心理咨詢個案的研討與督導活動，不斷提高心理咨詢的專業(yè)水平。一些高校還為學生提供網上咨詢預約和網絡咨詢服務，并利用e-mail、qq、msn等網絡工具，切實增強心理健康教育的覆蓋面與實效性。
五是切實加強危機預防與干預體系建設。大學生心理危機事件的發(fā)生，往往容易成為各方關注的熱點和焦點，比率雖然很小，但是影響很大，是當前大學生心理健康教育工作中的一個難點。近幾年，我省高校積極探索，形成了一些好的做法和經驗。目前，大多數高校建立了心理危機預防與干預系統(tǒng)，在新生入校之后，及時開展心理健康普查，建立心理健康檔案，篩選危機預警的范圍和對象；積極建立健全學校、院（系）、班級、宿舍等四級心理危機預警系統(tǒng)，形成了“早發(fā)現、早報告、早研判、早預防、早控制”的心理危機與預防工作機制；建設了以輔導員、學生干部為骨干力量的信息員隊伍，對學生的心理危機信息能夠及時、準確掌握并做出有效干預。一些高校成立了危機干預機構，制訂了心理危機干預工作方案，明確了工作流程，設立了心理危機干預熱線，使不少大學生在身處危境時能及時得到幫助。心理危機事件發(fā)生后，大多數高校能夠迅速啟動快速反應程序，對受危機影響的師生進行針對性輔導，強化危機干預培訓工作，防止危機事件的連續(xù)發(fā)生。一些高校還加強對大學生心理危機事件的案例分析，建立了大學生心理危機事件案例會商制度，不斷提高應對危機事件的科學化水平。同時，許多高校建立了院（系）、學校心理健康教育和心理咨詢機構、精神衛(wèi)生專業(yè)醫(yī)療機構等部門之間的心理危機轉介機制，有效防范了重大心理危機事件的發(fā)生，有效提高了高校師生危機預防和干預能力。
物業(yè)管理工作會議講話稿篇十一
今天的會議是**社區(qū)成立以來召開的第一次會議，也是按照工委、管委領導的指示召開的一次會議，會議主要是提高認識，統(tǒng)一思想，安排部署近期工作任務，為今后工作奠定堅實基礎。
一、**社區(qū)基本情況
**社區(qū)服務中心現有工作人員5名，中心按照“一廳十室”的標準設有10多項服務功能，設施、設備累計投資20余萬元。中心以城市居民為服務對象，目前轄區(qū)已交付物業(yè)管理的小區(qū)大約13個，物業(yè)服務企業(yè)9家。
中心一樓設有便民服務大廳、組織辦公室、人口計生服務室、人民調解室等。便民服務大廳目前設有黨員服務、計生服務、綜治調解、民政優(yōu)撫、勞動保障、流動人口、物業(yè)管理等服務窗口，并配備了電腦、滾動電子屏等各類辦公設備，健全各類工作制度。
中心二樓設有電子圖書閱覽室、黨員會議室、居民代表會議室等。電子圖書閱覽室目前藏書量3000余冊，報刊6種，配有4臺高配置電腦；黨員會議室、居民代表會議室配有電視機、vcd等電教設備。
中心三樓是集老年活動室、文化娛樂室、青少年活動室、殘疾人康復室于一體的多功能活動室，內有乒乓球、健身、康復等健身器材。
二、社區(qū)的主要職責
內容見《**市城市社區(qū)服務中心工作職責》。
三、社區(qū)運行初期工作思路
主要做好以下幾方面工作：
1、建立社區(qū)基礎檔案。剛才通知已發(fā)給大家，采集的
數據在通知上寫的很清楚，希望大家能夠高度重視這次信息采集工作，這次信息采集主要是為今后業(yè)務開展和領導決策提供數據依據。
2、加快戶籍管理審批。我們將與上級有關部門進行溝通，加快戶籍管理權限審批進度，盡快解決居民落戶及兒童上學等問題。
4、成立業(yè)主委員會。對強烈要求成立業(yè)主委員會的小區(qū)進行調研分析，條件具備后指導其成立業(yè)主委員會。
5、加強精神文明建設。依據采集的基礎數據為依據，進行綜合分析，條件具備后，組建志愿者隊伍，不定期搞一些公益性活動；組建文藝宣傳隊（健身操隊），舉辦一些居民喜聞樂見的文藝活動，進一步豐富小區(qū)居民的文化活動。
6、拓寬便民服務項目。社區(qū)將在適當時間增設家政服務、房產中介、招聘求職、機票火車票預訂等一系列居民需要的中介服務項目。
7、創(chuàng)建網絡信息平臺。適時創(chuàng)建社區(qū)網站，利用網絡平臺宣傳黨的相關政策、發(fā)布社區(qū)相關動態(tài)、辦事指南、業(yè)務辦理等內容。
8、開展“創(chuàng)先爭優(yōu)”評比活動。開展文明小區(qū)、衛(wèi)生小區(qū)、安全小區(qū)、優(yōu)秀物業(yè)公司等一系列的評比活動，我們將通過**之窗網站、度假區(qū)網站及其他形式進行大范圍宣傳，目的是讓居民了解哪些物業(yè)公司服務是好的，哪些服務是差的，以此促進各小區(qū)服務質量的提升。
以上是我們社區(qū)的基本情況、工作職責和今后的工作思路，希望各物業(yè)公司能夠積極配合我們社區(qū)，順利完成各項工作任務，下面我針對物業(yè)公司今后如何配合好社區(qū)工作講以下兩點意見：
一、要正確處理與社區(qū)的關系。社區(qū)和物業(yè)公司是城市建設管理的最基層單位，是城市管理工作的重要組成部分，它既是小區(qū)居民日常生活迫切需要，不可離開的服務部門；又是政府聯(lián)系群眾的橋梁和紐帶，在相當程度上影響著整個城市工作的順利開展?！?*市城市社區(qū)服務中心工作職責》中明確規(guī)定：物業(yè)服務單位應當接受社區(qū)服務中心的指導和監(jiān)督，支持、配合社區(qū)居委會做好社區(qū)管理和社區(qū)服務工作。所以希望各物業(yè)要密切配合好社區(qū)的工作，共同解決好工作中存在的各類問題，努力打造一個和-諧、祥和、安全的**社區(qū)。
二、要切實提高服務質量。服務應該說是每一位居民非常關心的問題。物業(yè)管理在我們**目前正處于初步階段，部分物業(yè)公司管理仍不規(guī)范，服務不到位，有的物業(yè)過度追求利潤，不按照合同約定提供相應的服務，收費與服務不相符。一些物業(yè)企業(yè)員工素質低，甚至發(fā)生損壞業(yè)主財產的惡性事件。物業(yè)的服務質量如何，員工的素質至關重要。因此，培養(yǎng)一支高素質的員工隊伍是提高物業(yè)服務質量的前提條件，而建立高素質的員工隊伍，需要多管齊下。針對如何提高物業(yè)服務質量，我談四點意見，供大家參考。
首先，在人員招聘環(huán)節(jié)，要嚴把人員招聘關，注重對應聘者從業(yè)背景的考察和要求。譬如一線客服人員可重點招聘一些具有酒店服務行業(yè)從業(yè)經歷的人員，因為他們的服務意識比較強，服務動作以及服務言行也都比較規(guī)范，他們的服務對于提高企業(yè)在業(yè)主心目中的形象一般會有較大幫助；對于保安人員，可重點招聘一些復員退伍軍人，他們一般都具有較強的紀律觀念和強健的體魄，無論是在形象氣質上還是在處理各種突發(fā)事件的能力上都可提高企業(yè)的管理形象。
其次，要不斷加強對員工的培訓。物業(yè)管理行業(yè)是一個服務性行業(yè)，而且是一個要長期面對眾多業(yè)主的服務行業(yè)，尤其是在業(yè)主對物業(yè)服務質量的要求越來越高的情況下，物業(yè)服務人員的文明禮貌用語已經顯得越來越重要。事實證明，文明禮貌的服務語言是物業(yè)服務員工與業(yè)主建立良好關系的起點。此外，企業(yè)還要加強對員工服務技能的培訓。公司每年應定期或不定期地對員工進行培訓，培訓內容包括物業(yè)管理業(yè)務知識、法律法規(guī)、水電維護、安保知識、保潔基礎及操作技能等常規(guī)的技能培訓。此外，一旦行業(yè)內出臺了一項新的政策或法規(guī)，公司都應及時組織人員進行學習培訓。
再次是要加強建立良好的企業(yè)文化。在不同的企業(yè)文化背景下，物業(yè)服務人員會有不同的服務水平和服務素質。尤其是在物業(yè)管理這樣一個勞動密集型行業(yè)，一個企業(yè)的環(huán)境尤其是老員工的言行對于新員工的影響是巨大的，老員工的一句話、一個電話都會深深地影響新員工，新員工可能會在不自覺的狀態(tài)下去模仿老員工的言行。因此，物業(yè)服務企業(yè)一定要在自己的人才團隊內部逐漸培養(yǎng)積極向上的企業(yè)文化，形成良好的氛圍。
最后要虛心傾聽業(yè)主的批評和建議。對于立志做大做強的物業(yè)公司來說，業(yè)主的投訴、批評和建議恰恰是送給我們的最好禮物。因為，正是業(yè)主的.投訴和批評直接指出了物業(yè)公司服務質量的問題所在，使物業(yè)公司提高服務質量有了新的目標和方向。物業(yè)公司要想不斷提高服務質量，就必須認真分析業(yè)主的意見，虛心接受業(yè)主批評，不斷反省自己工作中存在的問題，把業(yè)主投訴當成寶貴的資源，積極解決問題，切實提高服務水平。
同志們，物業(yè)管理和社區(qū)工作，是一項惠民工程，也是一項實實在在的民生工程，關系到千家萬戶的切身利益，關系到整個社會的和-諧穩(wěn)定。我們堅信**社區(qū)，在度假區(qū)工委、管委的堅強領導下，在社區(qū)和物業(yè)公司的共同努力下，今后的各項工作一定會抓得更好，為構建“平安和-諧社區(qū)”作出應有的貢獻。
同志們：
這次召開物業(yè)管理工作會議意義十分重要，首先我代表××地產公司對業(yè)主入伙以來一直辛勤服務于我們社區(qū)的物業(yè)公司全體管理人員和一線員工表示衷心的感謝。剛才，陳科長、師副總已就××的物業(yè)管理工作做了總結及布署，我完全贊同，下面我代表建設單位對我們物業(yè)公司提幾點期望和要求：
一、提高認識，切實增加做好物業(yè)管理工作的責任感、使命感。
物業(yè)管理工作涉及我們社區(qū)1000多戶業(yè)主，可以說是千家萬戶，事關業(yè)主的居住質量，關系到我們“時代海岸”的品牌建樹和延續(xù)，再說大的也關系到社會的穩(wěn)定。我們建設單位也高度重視社區(qū)的物業(yè)管理工作，我們深深意識到交樓之后并不代表我們建設單位開發(fā)經營工作就結束了，后期的物業(yè)管理工作更是我們建設單位開發(fā)經營的一種延續(xù)。時代海岸項目開發(fā)建設經過三年多的精心打造，目前已成為三亞地產第一品牌并已贏得了社會及各界同行的認可，如何確保我們和業(yè)主物業(yè)的保值、增值成為交付樓之后我們戰(zhàn)略經營當中的重要工作。所以我們成立了物業(yè)公司，希寄托很大的希望。
二、加強人力資源管理，創(chuàng)高管理水平的物業(yè)管理企業(yè)。
嚴把員工招聘關，招聘管理人員須畢業(yè)于物業(yè)管理專業(yè)，招聘維修工程人員須具有相關工作技能的多面手，并持有《上崗證》，做好員工入職前的培訓工作，對小區(qū)的基本情況，在崗職責心中有數減少盲目性。大力提高我們物業(yè)管理從業(yè)人員素質，要大力開展物業(yè)專業(yè)技能競賽活動，推動專業(yè)技術進步，提高專業(yè)知識能力及管理服務水平，造就一支懂經營、善管理、精業(yè)務、守道德的專業(yè)人員隊伍，要抓好人員培訓工作，加強企業(yè)關鍵崗位和一線員工的技能培訓，提高我們從業(yè)人員的素質。使員工的個人素質得以提高，從而提高企業(yè)的管理服務水平和管理效益，樹立良好的企業(yè)形象。
從實際出發(fā)，嚴格管理iso9000質量體系動作，制定嚴格的規(guī)章制度和崗位規(guī)程、工作標準、考核標準、根據每個員工的工作職責，制定全方位的考核方法，制定量化考核標準，實行定性和定量考核相結合，增加考核的可操作性，減少考核時的人為因素影響，建立完善的考核制度，實行末位淘汰制，增加員工的危機感、緊迫感、促使員工不斷的提高自身素質。
當然，由于我們項目的特殊性—舊城改造，目前入職的部分員工屬原被拆遷戶及公司員工親屬，沒關系，給足三個月時間的機會培訓，考核合格后方能正式錄取上崗。
三、建立一支高素質的保安隊伍，形成我們社區(qū)的一道亮麗風景線。
保安人員的素質、形象的好壞，直接影響到業(yè)主直觀地評價一個物業(yè)管理公司管理水平的高低，所以我在這時要重點地強調一下：要建立并完善各項治安管理制度及應急預案，對新聘的保安人員要進行上崗前基本知識和操作技能培訓，加大對在職保安的培訓力度、注重崗位形象、禮節(jié)禮貌、應急處理能力的培訓。從而增加保安人員的工作責任心和整體素質、強化服務意識、樹立“友善和威嚴共存、服務與警衛(wèi)并在”的服務職責，保安人員在做好治安管理職能外，還要為業(yè)主提供各種服務，讓保安隊伍形成我們時代海岸社區(qū)的一道亮麗風景線。
結束語：
同志們，物業(yè)管理工作涉及千家萬戶，是一種全方位、多功能的管理，同時也是一種平凡、瑣碎、辛苦的服務性工作。因此，在物業(yè)管理實際工作中要時刻牢記物業(yè)管理無小事，以業(yè)主的需求為中心，一切以業(yè)主的需求出發(fā)，樹立“想業(yè)主之所想，急業(yè)主之所急、做業(yè)主之所需“的服務宗旨，不斷學習和創(chuàng)新、與時俱進。最后希望我們物業(yè)公司全體員工增加責任感、使命感、提高服務意識、齊心協(xié)力、扎實工作，開創(chuàng)”管理無盲點、服務無挑剔、業(yè)主無怨言“的物業(yè)管理工作新局面。
尊敬的各位領導、各位同志：
大家下午好！
今天開發(fā)區(qū)管委會在這里召開全區(qū)物業(yè)管理工作大會，這既是加強社區(qū)物業(yè)管理，推動社區(qū)管理和物業(yè)管理一體化建設，構建和-諧社會的迫切需要，更是全區(qū)學習實踐科學發(fā)展觀，關注民生、服務民生的重大舉措。我們相信，通過召開這次會議，必將對促進開發(fā)區(qū)社區(qū)物業(yè)管理工作上新臺階具有深遠的影響。根據會議安排，下面我代表新開鎮(zhèn)發(fā)言如下：
新開鎮(zhèn)作為開發(fā)區(qū)中心鎮(zhèn)，近年來積極圍繞全區(qū)的開發(fā)建設需要，經歷了大拆遷、大建設、大安置的艱苦歷程，全鎮(zhèn)現有低價位安置小區(qū)10個、農民集居區(qū)2個、中高檔商品房小區(qū)3個，其中：有前期物業(yè)管理的小區(qū)4個、實行社區(qū)臨時性物業(yè)管理的小區(qū)11個；已建立業(yè)主委員會的小區(qū)4個。近年來，我鎮(zhèn)的社區(qū)物業(yè)管理工作在鎮(zhèn)黨委、政府的高度重視下，在上級職能部門指導監(jiān)督和社區(qū)、物業(yè)工作者的不懈努力下，全鎮(zhèn)社區(qū)物業(yè)管理工作能從關注民生、打造民生政府，為居民群眾解決居住環(huán)境和生活質量的高度，來認真開展物業(yè)管理工作，做到前期物業(yè)管理必有、“三保”（保潔、保綠、保安）臨時物業(yè)管理不脫節(jié)，基本保證了社區(qū)物業(yè)管理工作的開展。但由于我鎮(zhèn)大部分小區(qū)以拆遷戶為主，物業(yè)管理費收取困難、小區(qū)業(yè)主自我管理、自我監(jiān)督、自我約束的意識不強，現在基本上呈現出物業(yè)公司完成前期物業(yè)管理合同后基本上都終止服務，只能有社區(qū)組織臨時物業(yè)管理。所以，今天的會議開的很及時，我鎮(zhèn)必將以這次會議為契機，認真貫徹《物業(yè)管理條例》、市政府《關于進一步加強市區(qū)社區(qū)物業(yè)管理工作的意見》和《關于加強開發(fā)區(qū)住宅小區(qū)物業(yè)管理工作的若干意見(試行)》精神，具體做到：
一、理順體制，健全網絡。鎮(zhèn)設立物業(yè)管理所，在上級主管部門的指導下，具體負責全鎮(zhèn)物業(yè)管理工作，協(xié)調解決小區(qū)物業(yè)管理過程中的具體問題。鎮(zhèn)物業(yè)管理所，明確分管領導1名，配備3名專職人員，同時組建好鎮(zhèn)專業(yè)工程維護隊伍、社區(qū)的“保潔、保綠、保安”三支隊伍，落實專項工作經費。各社區(qū)建立以社區(qū)干部為主的物業(yè)管理站，具體做好物業(yè)管理的日常工作。
二、明確目標，規(guī)范管理。2015年將作為我鎮(zhèn)物業(yè)管理的規(guī)范年，主要目標是：一是加大物業(yè)管理的宣傳力度，廣泛宣傳物業(yè)管理的法律法規(guī)，廣泛宣傳物業(yè)管理的重要性，大力營造支持物管、強化物管的社會輿-論氛圍，強化廣大群眾的物管意識，夯實物管基礎；二是物業(yè)管理工作不斷線，無論是物業(yè)公司管理，還是社區(qū)物管站管理，均“以服務業(yè)主為天職、業(yè)主滿意為追求”來做好各項物管工作；三是全面組建小區(qū)業(yè)主委員會，力爭在兩年內實現組建率100%，并能依法履行職責，有效開展活動；四是建立完善物業(yè)管理工作的各類臺帳資料。
三、建章立制，加強考核。建立健全鎮(zhèn)物管所、社區(qū)物管站和物管作業(yè)隊伍的各類崗位職責、管理制度、服務承諾和考核評比辦法等，實行三級檢查考核機制，即：鎮(zhèn)接受開發(fā)區(qū)的每月檢查考核，鎮(zhèn)對社區(qū)的每月檢查考核和社區(qū)對物業(yè)公司或物業(yè)隊伍的檢查考核，并將考核結果與物業(yè)管理補貼費的使用掛鉤，與發(fā)放工作人員的補貼掛鉤，與社區(qū)年度目標考核、評先獎優(yōu)掛鉤。加強對物業(yè)公司的監(jiān)督考核，及時向上級主管部門上報考核結果。
四、嚴格把關，用好經費。鎮(zhèn)設立物業(yè)管理經費專戶，?？顚Ｓ?，不挪用、不截留，實行預算制，確保管好用好每一分物管經費。加強公建配套用房的經營性收入管理，并實現逐年提高。積極探索非拆遷戶物管費的收取途徑，促進物業(yè)管理的健康有序開展。
各位領導，同志們，物業(yè)管理關于民生根本，是居民群眾關注的熱點、焦點，是城市管理的難點和重要組成部分，更是各級政府政府落實利民行動，打造民生政府的根本。我鎮(zhèn)要在開發(fā)區(qū)黨工委、管委會的領導下，攻艱克難，努力解決物業(yè)管理中的焦點、難點，化解矛盾問題突出點，從根本上提高我鎮(zhèn)物業(yè)管理水平，為開發(fā)區(qū)“三次創(chuàng)業(yè)”、構建和-諧開發(fā)區(qū)做出不懈的努力和積極的貢獻！
物業(yè)管理工作會議講話稿篇十二
大家早上好！
我是學生會主席王應松，從本學期開始，每周將由學生會干部對上周的檢查情況實行周總結，我相信這將會是一個很好的開始，既有利于同學們更加清楚檢查的情況，同時也是對學生干部的一種監(jiān)督和鼓勵。
現在我代表學生會干部對上周的檢查情況作一下工作總結：在上周的檢查中，紀檢部，宣傳外聯(lián)部，學習部，秘書部四個部門參與了日常檢查，人數總共54人，雖然剛開學不久，但所有的學生干部都盡快調整了心態(tài)，較好的完成了檢查任務，得到了老師和同學們的認可，對所有學生干部的辛勤勞動表示感謝，同時也希望你們能繼續(xù)努力學習和工作。
總的說來，我校學生總體態(tài)勢良好，但還是存在以下問題：
1、上一周是由紀檢部和宣傳外聯(lián)部檢查早操，在檢查過程中發(fā)現，在早操開始的時候仍有些同學還沒有到班級的隊伍中來，這給檢查的學生干部帶來許多麻煩。針對這種情況，從本周開始，如果再有同學遲到將會由學生會聯(lián)合學生科給這些同學相應的處罰，比如跑步，寫檢討等，希望同學們認真對待此事。
2、晚修是由學習部和秘書部檢查，在檢查過程中發(fā)現，有些班級同學說話聲太大，影響其他同學自習，還有些班級利用自習的時間看電視，導致課堂紀律渙散。所以針對這個問題，學生會將會安排值班干部突擊檢查，如果哪個班級紀律不好就會被學生會干部登記交給學生科處理。
3、宿舍檢查。從新學期開始，宿舍檢查是安排每天一個部門輪流檢查，并且從原來的10點20分調整到了10點30分。希望同學們在10點30分之前一定要趕到宿舍中去。
4、此外，在學生會團體中存在個別干部檢查不認真，甚至遲到的現象，作為學生的優(yōu)秀組織，希望這些干部能夠認真嚴肅對待這個問題，無愧于學生干部的稱號。
我們全體學生會干部為了更好的服務同學和提升學生的自主管理能力，我們一直在努力。比如為了更好的進行統(tǒng)計，我們進行了檢查表改版，上一周的檢查表已經開始換新版的檢查表，剛開始使用新表可能大家還不適應，需要各位班干部和學生會干部配合，認真填寫登記，在登記的過程中發(fā)現問題可以向部長反映。謝謝大家的配合。
作為學生的自主管理群體，學生會將會積極發(fā)揮學生的自主管理能力，努力創(chuàng)新，讓各項工作以更快、更好的方式展現在全校師生面前。
我的總結報告完畢！謝謝大家。
物業(yè)管理工作會議講話稿篇十三
今天我們在這里舉行xxx年團總支、學生會換屆選舉動員會。首先我要感謝本屆團學會的全體成員，正是由于你們出色的工作能力，才使得xxx在xx/xx學年中學生工作取得了很好的成績。春季運動會開幕式上具有xxx特色的表演贏得了全校師生的贊譽，獲得精神文明獎;新生軍訓工作取得了女生拔河第一，綜合成績三等獎的好成績等等。我就不再一一列舉。你們的付出為xxx贏得了聲譽，也擴大了xxx在全院的知名度。我代表xxx黨總中對你們取得的優(yōu)異成績表示祝賀和衷心的感謝!但同時也要給你們提些要求，期望你們把自己手頭的工作認真完成，順利交接，做好幫扶工作，站好最后一班崗。把你們好的經驗，好的工作作風傳給下一屆團學會，使xxx的優(yōu)良作風能代代相傳，發(fā)揚光大。
根據國家教育部的要求，新升本的院校將在五年內砍掉所有的專科專業(yè)。我們學校從xx年升本到現在已經有四年了，也就是說再有一年的時間，所有的專科將不再招收，?？茖W生逐年遞減，所以為了盡快適應新形勢的發(fā)展，與本科院校的辦學思路接軌，長痛不如短痛，從今年開始團總支學生會換屆進行改革，目的就是盡快地適應本科的管理模式，加強學生干部鍛煉和培養(yǎng)時間，全面提升綜合素質。這個意見在上一屆團學會成立大會上我已經講過，從這次換屆開始實施(也是為了過渡)。根據這一變化，又考慮到現有的?？茖W生數量，為了便于開展工作，系研究決定本屆團學會主席團增設一名副主席職位(為專科設置)，新的一屆團學會將是非常時期，非常特殊的一屆團學會，為什么這樣說呢?為了過渡一下，使管理模式一步到位，所以xxx、xxx將繼續(xù)留任，xxx、xxx到屆以后空出兩個位置，加上為?？瓢嘣鲈O的一個副主席位置，共計五名成員;各部的設置也有所調整，網絡編輯部不再單設，合并歸口到宣傳部，取消社團部，女生部改名為生活部。
學生會是學生自己的群眾組織，是學校聯(lián)系學生的橋梁和紐帶。系學生會在系黨總支領導和系團總支的指導下，緊緊圍繞學校的中心工作，以服務同學、促進全體學生全面發(fā)展為工作宗旨，通過開展有益于同學身心健康的學習、創(chuàng)作、文體、社會實踐、志愿者服務、社會公益等活動積極創(chuàng)造良好的學風、系風，引導全系學生不斷提高思想覺悟，牢固掌握各科知識，爭做品德高尚、志趣高雅、知識廣博、全面發(fā)展的學生。全系學生必須自學接受學生會的領導督促和檢查，積極支持學生會的各項工作。
從職責及性質可以看出來，加入團學會，要有正確的認識，不要認為面子上好看，滿足了虛榮，自己可以得到什么好處，而是要付出，為同學們服務，做到上情下達，下情上傳，在學校老師和同學們之間起到橋梁作用。同時也是同學們得到鍛練的最好平臺，你在不同的部門可以培養(yǎng)不同的興趣能力，總的來說，在學生會工作的過程中，你可以學到怎樣為人處世，學會怎樣忍耐，怎樣磨合自身的缺點，怎樣解決一些矛盾，怎樣協(xié)調各成員之間的關系，怎樣提拔和運用良材，怎樣處理好學習與工作之間的矛盾……..通過鍛練，你的綜合能力會有很大的提高，為你走向社會，打下堅實的基矗。
團學會是我們學生自己的組織，離不開學生的參與。每一年的換屆就是要把新鮮的血液補充進來，使其充滿活力。同學們可以通過這個非常好的鍛煉平臺展現自己、鍛煉自己的溝通能力、協(xié)調能力、表達能力，提升自身的綜合素質，挖掘自己的潛力，充實自己的大學生活，爭做成績、能力雙優(yōu)人才。我號召有志成為團學會成員的同學行動起來，積極準備，把你的想法，做法和意見表達出來，通過競聘，展示你的風采，讓大家了解你，認識你。給團學會一個機會，給自己一個機會。自己的經歷。
我希望換屆之后，新一屆團學會全體成員能夠繼續(xù)保持本屆團學會高漲的工作熱情和強烈的責任意識，本著服務的宗旨，踏踏實實做事，各本部門要開創(chuàng)性工作，不能人浮于事，工作拖沓懶散，要提高工作效率，俗話說：“兵熊熊一個，將熊熊一窩”，所以各部門的領導不僅自身要有激情和魄力，還要充分調動大家的積極性。
物業(yè)管理工作會議講話稿篇十四
今天，我們在這里舉辦xx高校大學生心理健康教育論壇，主要任務是專題研究探討大學生心理健康教育方面的相關問題，總結工作、經驗交流、成立研究機構，并對如何進一步加強和改進我省高校大學生心理健康教育工作進行安排部署。今天的會議，既是論壇會，也是工作會，既要加強研究，更要推動工作。所以，參會的同志既有論文作者，也有學校主管領導及部門負責同志。
大家都知道，近幾年，大學生心理健康狀況，越來越受到社會各屆的廣泛關注，大學生心理健康教育工作也越來越得到各級部門的高度重視，進一步加強和改進大學生心理健康教育工作的呼聲不斷高漲。今年4月23日，教育部在河南開封召開了全國高校大學生心理健康教育工作會議，對加強和改進大學生心理健康教育工作提出了明確要求。我們這次會議，就是傳達學習教育部這次會議精神，認真分析我省高校大學生心理健康教育存在的困難和問題，集中研究大學生心理健康教育工作，進一步落實責任、把握規(guī)律、明確任務，把大學生心理健康教育工作抓緊抓實抓好。
下面，借此機會，結合貫徹全國會議精神，我就加強大學生心理健康教育工作講幾點意見。
年來我省高校大學生心理健康教育工作成效顯著，大學生心理健康教育工作科學化水平不斷提高中央16號文件頒布實施后，省委教育工委、省教育廳及時制定下發(fā)了《關于進一步加強和改進大學生心理健康教育的實施意見》，進一步明確了新形勢下加強和改進大學生心理健康教育的總體要求、基本原則、主要任務和政策措施。五年多來，各高校認真貫徹落實中央以及教育部和省上有關文件精神，廣泛開展大學生心理健康教育，在工作機構的健全、人員的配備、隊伍素質的提升、工作平臺的搭建、工作內容的拓展、相關課程的開設、心理危機的化解等方面取得了明顯進展，在提升大學生心理素質方面發(fā)揮了不可替代的重要作用，大學生心理健康教育工作取得了顯著成效。
一是切實加強體制機制建設。體制機制的建立健全，是大學生心理健康教育工作持續(xù)發(fā)展的關鍵。為了加強對大學生心理健康教育工作的咨詢與指導，省委教育工委、省教育廳高度重視，將大學生心理健康教育工作納入到加強和改進大學生思想政治教育的整體部署，07年依托xx師大建立了“xx高校大學生心理健康教育培訓基地”，組織編寫了《大學生心理健康教育教程》教材，將大學生心理健康教育的相關課題列為xx高校思想政治教育科學研究項目，給予經費投入，支持大學生心理健康教育工作隊伍開展科學研究，為加強和改進大學生心理健康教育提供理論支持及決策依據。從08年開始，我們組織對大學新生的心理健康狀況開展普查測評試點，08年測評了5所高校2萬多學生，09年測評了16所高校58000多名學生，今年將在所有本科高校全面鋪開。另外，08年我們還專門召開了高校大學生心理健康教育工作會議，在加強領導，統(tǒng)籌規(guī)劃，推進工作等方面提出了許多具體的規(guī)定和要求，大力推動了我省高校大學生心理健康教育工作。目前，我省絕大部分高校都成立了心理健康教育工作領導小組，出臺了加強和改進大學生心理健康教育的工作文件，設立了心理健康教育機構，建立健全了各項規(guī)章制度，配備了心理健康教育專用場地和專項經費，構建起學校、院（系）、學生班級三級心理健康教育網絡，基本形成了課內與課外、教育與指導、咨詢與自助相結合的心理健康教育工作體系。有的高校還建立了專家指導委員會，大大提升了高校心理健康教育的水平和效果。
二是切實加強師資隊伍建設。加強和改進大學生心理健康教育工作，重點、難點在師資。07年以來，我們依托“xx高校大學生心理健康教育培訓基地”，舉辦培訓班6期，4次工作研討交流會，共培訓教師300多人。通過培訓，使大學生心理健康教育工作隊伍得到了加強，大學生心理健康教育工作者的專業(yè)素質和工作技能得到了提高。各高校也采取有效措施加強對大學生心理健康教育工作隊伍的培訓，特別是針對輔導員、班主任、研究生導師、學生骨干及相關人員開展的專題培訓，使其成為大學生心理健康教育工作的重要力量。目前，全省大多數高校配備有專職心理健康教育教師，一些高校配備比例已經達到了教育部規(guī)定的1：3000的師生比，并充分發(fā)揮了輔導員在大學生心理健康教育中的骨干作用。大多數高校都建立了大學生心理社團，鼓勵和引導社團的健康發(fā)展，充分發(fā)揮學生在大學生心理健康教育中的主體作用。同時，一些高校積極開展多種形式的交流學習活動，開闊視野，學習好的做法和經驗。一些高校還派教師赴境外高校進行研修培訓，大力支持專兼職教師進行學歷提升與專業(yè)深造。通過各方面的共同努力，大學生心理健康教育工作隊伍的數量和質量都有了很大提高。
三是切實加強普及性教育。心理健康知識的普及是心理健康教育的基礎工作，心理健康教育課是高校普及心理健康知識的主渠道。當前，我省不少高校開設了心理健康教育選修課，教學狀況得到明顯改善，還有部分高校探索開設必修課。一些高校以《大學生心理健康》核心課為基礎，有關課程為補充，逐步建立了適應大學生心理健康教育不同層面需求的課程體系。許多高校將心理健康教育與校園文化建設有機融合，廣泛開展豐富多彩的大學生心理健康教育第二課堂活動，通過建立心理健康教育網站，定期舉辦心理健康教育月、心理健康宣傳周，開展“525”大學生心理健康節(jié)大型活動等，普及大學生心理健康知識，增強大學生的心理健康意識，優(yōu)化學生心理品質，提高適應社會和承受挫折的能力。一些高校利用博客、qq、飛信等新媒體技術，積極拓展心理健康教育新途徑。許多高校還積極構建大學生成才服務體系，幫助學生切實解決學習、生活、情感、就業(yè)中的實際困難和問題，努力營造大學生健康成長的良好氛圍。
四是切實加強咨詢服務體系建設。經過近年來的長足發(fā)展，目前，我省大多數高校都開展了大學生心理輔導和心理咨詢工作，通過各種形式，為大學生提供了及時、有效的心理健康輔導與服務。一些高校積極做好重點學生群體的心理輔導和咨詢工作，幫助他們化解心理壓力，克服心理障礙。大多數高校都建立健全了心理咨詢的值班、預約和重點反饋等制度。許多高校還經常開展自我認知、情緒管理、壓力管理、人際交往、生涯規(guī)劃、生命教育等為主題的團體輔導活動，滿足了不同學生群體的.心理成長需求。許多高校定期開展心理咨詢個案的研討與督導活動，不斷提高心理咨詢的專業(yè)水平。一些高校還為學生提供網上咨詢預約和網絡咨詢服務，并利用e-mail、qq、msn等網絡工具，切實增強心理健康教育的覆蓋面與實效性。
五是切實加強危機預防與干預體系建設。大學生心理危機事件的發(fā)生，往往容易成為各方關注的熱點和焦點，比率雖然很小，但是影響很大，是當前大學生心理健康教育工作中的一個難點。近幾年，我省高校積極探索，形成了一些好的做法和經驗。目前，大多數高校建立了心理危機預防與干預系統(tǒng)，在新生入校之后，及時開展心理健康普查，建立心理健康檔案，篩選危機預警的范圍和對象；積極建立健全學校、院（系）、班級、宿舍等四級心理危機預警系統(tǒng)，形成了“早發(fā)現、早報告、早研判、早預防、早控制”的心理危機與預防工作機制；建設了以輔導員、學生干部為骨干力量的信息員隊伍，對學生的心理危機信息能夠及時、準確掌握并做出有效干預。一些高校成立了危機干預機構，制訂了心理危機干預工作方案，明確了工作流程，設立了心理危機干預熱線，使不少大學生在身處危境時能及時得到幫助。心理危機事件發(fā)生后，大多數高校能夠迅速啟動快速反應程序，對受危機影響的師生進行針對性輔導，強化危機干預培訓工作，防止危機事件的連續(xù)發(fā)生。一些高校還加強對大學生心理危機事件的案例分析，建立了大學生心理危機事件案例會商制度，不斷提高應對危機事件的科學化水平。同時，許多高校建立了院（系）、學校心理健康教育和心理咨詢機構、精神衛(wèi)生專業(yè)醫(yī)療機構等部門之間的心理危機轉介機制，有效防范了重大心理危機事件的發(fā)生，有效提高了高校師生危機預防和干預能力。
物業(yè)管理工作會議講話稿篇十五
去年4-6月，按照組織安排，我參加了20xx年科級干部培訓班學習，該培訓班的主題是“加強城市建設與管理，構建和諧宜居區(qū)”。兩個月的培訓時間里，聽取了專家教授的專題授課，并到九宮廟街道、跳磴鎮(zhèn)等地就舊城改造、征地拆遷等面臨的困難和對策進行了實地考察交流，還到陜西省委黨校進行了交流學習，并參觀了西安市城市建設。雖然我所學的專業(yè)和所從事的工作與該專題聯(lián)系不大，但通過學習培訓，我對該專題也有了一定的認識，現結合我區(qū)實際，也就加強城市建設與管理談談自己的粗淺看法。
一、切實加強規(guī)劃管理，充分發(fā)揮規(guī)劃的龍頭引領作用。
規(guī)劃是建設和管理的根本依據，是保障城市功能格局有序發(fā)展的重要基礎。**區(qū)高度重視規(guī)劃工作。區(qū)政府為貫徹落實重慶“314”總體部署，適應重慶統(tǒng)籌城鄉(xiāng)發(fā)展的新形勢，深入實施《重慶市城鄉(xiāng)總體規(guī)劃》，進一步擴大城區(qū)建設規(guī)模，高效配置城區(qū)空間資源，完善城區(qū)功能，促進**區(qū)經濟社會的可持續(xù)發(fā)展，依照相關法律、法規(guī)，結合本區(qū)實際，在20xx年分區(qū)規(guī)劃的基礎上，明確了“政府組織、專家咨詢、部門合作、公眾參與、科學決策”的修編原則，委托市規(guī)劃設計院修編了《重慶市**區(qū)分區(qū)規(guī)劃》(20xx-20xx年)。20xx年3月27日,大渡區(qū)第十一屆人大會第十次會議審議并通過了《重慶市**區(qū)分區(qū)規(guī)劃》(20xx-20xx年)。并同意報市政府審批。該規(guī)劃充分考慮了時代進步的要求和我區(qū)經濟社會發(fā)展的實際情況，在適度超前的前提下，堅持規(guī)劃時序性、可操作性原則，對我區(qū)今后的發(fā)展進行了較為準確的定位，對城區(qū)的分區(qū)功能予以了合理的界定和設計，較好地體現了重慶市城鄉(xiāng)總體規(guī)劃對我區(qū)功能定位要求和我區(qū)發(fā)展轉型特點。在今后實施過程中，必將切實發(fā)揮其在城市建設中的引領作用。一是要堅持“先規(guī)劃、后建設，無規(guī)劃、不建設”的原則，保證建設服從規(guī)劃、建設按規(guī)劃進行。二是要加強規(guī)劃實施的監(jiān)督管理，實行“規(guī)劃一張圖、管理一本法、審批一支筆、建設一盤棋、實施一道令”，保證規(guī)劃執(zhí)行的嚴肅性。三是要加強規(guī)劃體系建設，當前在認真執(zhí)行城市總體規(guī)劃的基礎上，要把規(guī)劃工作的重點放在各類專項規(guī)劃、控制性詳規(guī)和修建性詳規(guī)的編制上，為完善城市服務功能提供配套。目前，我區(qū)在全市率先編制了綠色空間建設規(guī)劃。
當前我市城市建設特別是基礎設施建設正如火如荼進行，以“五縱五橫”為骨干的城市道路建設取得了新進展;完成了中華美德公園等園林綠化建設;全面實施“藍天、碧水、綠地、寧靜”四大行動;公廁、垃圾站的建設、污水處理、市容環(huán)境綜合整治等工作順利推進;城市的保障服務功能也進一步提高。但按照我區(qū)的發(fā)展定位，要打造生態(tài)和諧宜居區(qū)，還要進一步做好以下工作：一是要進一步加大基礎設施建設投入，加快“五縱五橫”建設步伐，加強城市供排水、污水處理、生活垃圾處理以及公廁等的建設，不斷配套完善城市功能。二是要積極推進建筑設計和建筑風格的創(chuàng)新，堅持高起點規(guī)劃，高標準建設，打造精品工程，突出城市的地方特色和文化內涵。三是積極實施《**區(qū)綠色空間建設規(guī)劃》，加快推進生態(tài)公園建設，要堅持由近到遠、由城市到農村、由人口密集區(qū)到人口稀疏區(qū)開展綠化的原則，優(yōu)先發(fā)展城市綠化，讓更多的人分享綠化的成果。加大環(huán)境污染治理，深入推進伏牛溪河等河道綜合治理，做足水的文章，美化人居環(huán)境。四是要把房地產開發(fā)同舊城改造結合起來，加快舊城改造步伐，提升城市建設的檔次和形象。
三、全面拓寬融資。
渠道，積極探索城市資產經營的有效途徑。
城市建設必須堅持多元化融資的方向，大力推進投融資體制改革，逐步建立以政府投入為主的多元化城建投融資體制。一是要加強融資平臺和誠信體系建設，積極探索城建融資的有效途徑，更大程度地吸引開發(fā)性金融參與市政基礎設施建設。20xx年，區(qū)政府通過與各金融機構能力合作，積極爭取其他非金融機構的支持，完成了近10億元的政府性融資。20xx年，經區(qū)人大會同意，又增加政府性融資10億元的融資目標，主要用于道路等基礎設施和市政設施建設。二是要放寬準入限制，積極推進市政基礎設施的市場化經營。借鑒市內外等地的經驗，通過采取bot等方式，吸引有實力、會經營的企業(yè)參與市政基礎設施建設。近年來，區(qū)政府委托重慶大晟資產經營集團公司、建橋公司為項目業(yè)主，積極推進我區(qū)安置房、廉租房和道路等基礎設施以及社會公共項目建設，使我區(qū)城市形象得以提升，城市功能不斷增強。三是要切實發(fā)揮城投公司在政府融資中的核心作用，通過投資經營、借款、擔保等方式，建立新型的城市建設投融資體制及貸款運作機制，提高政府的融資能力。四是要加強政府對土地市場的壟斷管理，堅持經營性用地的招拍標出讓，努力形成土地開發(fā)利用保障城市建設的良好格局。
四、大力推進管理創(chuàng)新，著力構建規(guī)范管理的長效機制。
城市發(fā)展“三分建、七分管”。城市越發(fā)展，越需要加強城市管理工作。當前，我區(qū)城市管理工作才剛剛起步，還需要做大量的工作。一是要創(chuàng)新城市管理體制，加大城市管理綜合執(zhí)法力度，進一步推進城市管理由多口管理向歸口管理轉變。二是要盡快研究制訂加強城市綜合管理的辦法，為構建規(guī)范管理的長效機制奠定基礎。三是要深入推進數字化城管和智能交通體系建設，不斷探索高效管理的新途徑。四是要以創(chuàng)建“國家園林城市”和市級“文明城區(qū)”、“衛(wèi)生城區(qū)”為契機，深入開展環(huán)境衛(wèi)生和交通、市場秩序專項整治活動，為廣大市民營造良好的工作生活和發(fā)展環(huán)境，提高城市管理水平。五是要加強市民意識的教育和培養(yǎng)，努力在全社會形成“城市管理，人人有責”的濃厚氛圍。
物業(yè)管理工作會議講話稿篇十六
尊敬的各位領導、老師、親愛的同學們：
大家好！
我是__，很高興今天站在這里參加這次演講。小塞涅卡說過有些人活著沒有任何目標，他們在世間行走，就象河中的一棵小草，他們不是行走，而是隨波逐流。沒有目標的我們就像失去了船的方向，讓人生駛入錯誤的軌道，作為大學生的我們開始慢慢與社會接觸，一切都是嶄新的開始，如果我們沒有明確的目標不去計劃實現它們，那么我們的大學四年會在迷糊中度過，四年后的我們進入社會還是個孩子，什么都要重新學習。
大學生要能夠了解自己是什么類型的，面對當前的就業(yè)形勢，每個人都要充分認識自己，為自己確立一個奮斗的目標。如何設立目標又成了困擾大學生的問題，而目標的確立有科學的方法，如自我剖析、評估，確立職業(yè)目標，確立學習目標，認識自己的長處等，大學生應當有危機感，從現在做起，認真管理自己定下的目標，用最大的執(zhí)行力，合理、科學的完成目標。當代大學生還有欠缺思考問題的能力，寫作能力，傾聽能力，表達能力等不足之處，希望大學生能多讀書，但不要讀死書，應多讀與自身利益有密切關系的書籍、雜志，積極投身社會實踐，抓住機遇認識社會。
我覺得，首先，是需要切實地考慮自己的追求、自己的現實、自己的環(huán)境去訂立目標。而解決目標問題，需要先要探索真實的自己，獲得對環(huán)境的切實把握。在探索真實的自己方面，學習可以去做一些相關的測評，了解自己的興趣，從而有學習的焦點提高生活的有效性；理清自己的價值觀，從而定位自己的未來夢想。其次，想要目標有指導性，必須使目標具有可行性。那么就需要把自己依據現實、夢想、環(huán)境制定的目標細化成可以完成的小目標。至此，我相信這些一步步可行的方案，必定會促成一個個目標的達成。這時，目標的引導作用才發(fā)揮出來。
我結合目前的學習情況和專業(yè)就業(yè)情況自己制定了一些短期的目標：
一、目前最迫切的目標就是通過5月份的4級考試，由于專業(yè)的關系，英語對我們極其重要，所以這個目標可以說是今后人生目標的重要一步。
二、我們已經邁入大二，不能再想著畢業(yè)離我們還很遠之類的話，不要到了真正畢業(yè)的時候才意識到自己以前沒有把握時間，應該現在就為自己的求職做好充分的準備。現在我們開始真正步入專業(yè)知識的學習，這是我們以后就業(yè)的飯碗，是我們與社會交流的最好自薦書。學好專業(yè)知識是我們大學最重要的目標，也是人生路途的點金筆。
擁有目標，讓我充分發(fā)揮出自己的能力，使我不斷完善，也會使我感受到成功的喜悅。只有確立了前景的目標，一個人才會最大可能的發(fā)揮自己的潛能，主宰自己的命運。
明確的目標讓我們有所是從、有所安心，為我們帶來目的，指導我們的行動，否則我們生活中就像沒有電的燈，不能點亮世界，失去其價值。當我們有了目標與方向，就有動力不斷前進，不斷成長，開創(chuàng)新天地，發(fā)揮自己的創(chuàng)造力，給人生填滿美麗的藍圖。
謝謝大家，我的演講完畢！
物業(yè)管理工作會議講話稿篇十七
今天來__團校有兩個目的，一是與大家見面，相互認識一下，我分管全校的學生工作，我應該認識我們的主要學生干部，以便我了解學校學生情況，我們的主要學生干部也應該認識我，以便于工作聯(lián)系；二是借此機會與大家聊一聊，讓大家了解我并知曉我對學生干部的希望和要求，了解我對學生工作的理解和要求，以便以后工作。希望講對了請參考，講錯了請指導，如果大家能從我的談話中有一點啟示，我也就心滿意足了。
青年是祖國的未來、民族的希望，毛澤東說，你們青年人朝氣蓬勃，好像早上八點鐘太陽，希望寄托在你們身上。梁啟超在《少年中國說》中有兩句，少年強則國強，少年進步則國進步。所以大家一定要充分意識到你們肩負的歷史使命和重任，我們的國家民族怎么樣？今后就看大家的了。在座的各位是學校的主要學生干部，是學校一萬五千多名學生中的精英和骨干，政治路線確定之后，干部就是決定因素。你們的成長不僅關系到學校人才培養(yǎng)的質量，也關系到國家和民族的未來。
借此機會，我與同學們談談對學生干部的要求和對學生工作的要求。
一、對學生干部的要求，談五點。
第一，明確學生干部的定位。
學生干部，首先的身份無疑是“學生”。既然是學生，就應該踐行學生的本份，做一個合格的學生。學生的本份是什么呢?評價學生的標準是什么呢?是學習。大學生的學習主要還是文化知識的學習，思想道德的學習。最起碼的標準是應當保證自己所學科目獲得中等以上的成績，并且不能出現任何違紀、作弊行為。這是作為學生干部不可逾越的底線。
學習是學生在大學期間的首要任務，一個學生的優(yōu)秀首要的是學習成績優(yōu)秀，一個學習成績不優(yōu)秀的學生，就不能在學生群體中起到良好的帶頭作用，也不能在學生群體引領正當的風尚，因此，學習成績不優(yōu)秀的人不能發(fā)展為黨員，也不能擔任學生干部。
有些同學甚至有些學生干部，由于受社會消極因素影響，認為學習沒有用。比如受功利思想影響，有的學生滿腦子都是掙錢，一進入學校想的是如何畢業(yè)后去掙大錢，認為讀書無用，關鍵是提高個人能力，尤其是提高賺錢的能力。薄書記說，這是社會的悲劇，也是教育的悲劇。我們的教育也存在對學生的消極影響，高中階段老師教育學生努力學習，說進入大學就輕松了，前途無限光明，很多大學生就是懷著進大學輕松和對未來無限憧憬的心態(tài)進入大學的，進入大學后，包括一些老師說學的東西對今后沒有多大用處，上級組織也是只用就業(yè)率來考察學校，這對學生的學習態(tài)度造成了消極負面的影響。
大學是人生的重要階段，是需要努力學習的時期，大學最重要的是打好基礎，基礎理論會使我們終身受益。
年輕的時候，多讀書，讀經典，誦經典，會使自己終身受益?，F在年輕人喜歡在網絡上看東西，我也不是說這就不好，只不過網絡上的東西沒有經過過濾，清湯寡水，經過一段時間后我們靜下來心想，沒有什么收獲，等于浪費時間，浪費時間就是浪費生命。
第二個身份就是“干部”。但并非社會上的干部，沒有社會上干部實質性的權力，而是“學生干部”，絕不能脫離學生這一角色。要想做一名成功而優(yōu)秀的學生干部，不能脫離同學、高高在上，更不能染上社會上一些干部的不良作風只對老師負責、不對學生負責的“小官僚”。
作為一名干部，就應該履行干部的使命。干部的使命是什么呢?是緊緊圍繞促進學生學習這個中心，牢牢抓住培養(yǎng)學生成才這條主線，協(xié)助老師，帶領同學，服務同學，為學校的穩(wěn)定、發(fā)展做出自己的貢獻。
學生干部的責任心和奉獻精神是我非常注重的。既然當了和尚，就應該去撞鐘，而且只要當一天和尚就應該撞好一天鐘。這里有兩個層面的問題，一個層面是當了和尚就應該去撞鐘，盡職盡責，這是工作態(tài)度問題，“態(tài)度決定一切”，態(tài)度決定高度，在工作態(tài)度上，要追求完美。另一個層面是當一天和尚就應撞好一天鐘，這是工作能力的問題。
學生干部要奉獻，為同學服務，選擇了當學生干部，就選擇了犧牲和付出，選擇了了責任。
高校學生干部既是學生，又是干部，兩者不可分割。有的學生干部不分主次，把大部分的時間和精力都用在組織各類活動和學生管理工作上，當職業(yè)革命家，忽視了自己專業(yè)和其他方面的學習，造成學習成績下降，考試時找老師求情，請老師吃飯，給老師送禮，有的出現補考的現象。如果不顧自己學習而只熱心于做高校學生干部工作，勢必影響自己在同學中的威信，失去高校學生干部應有的標桿作用。還有部分學生干部由于不能很好分配學習和工作的時間，造成學習成績下降和學生工作也做不好的兩難境地。
當然一名高校學生干部，如果只顧自己的學習而不顧服務同學，這樣的人只能是一名合格的學生，而不是一名合格的學生干部。
第二，志存高遠，追求卓越，做好同學的表率。
學生干部在同學面前就是一個“人樣子”，對學生起著榜樣和示范作用，學生干部的人格魅力對同學起著潛移默化的影響?？鬃诱f，“其身正，不令而行；其身不正，雖令不從。”學生干部怎樣當好這個人樣子，就必須做到志存高遠，追求卓越。
理想是人生的明燈，希望我們各位學生干部一定要有自己的人生理想，要志存高遠，堅持不懈，追求卓越。
林肯曾經說過：“一個人的事業(yè)成就絕不會超過自己的理想?！笔聵I(yè)成功離不開人生理想。
1953年，美國哈佛大學曾對當時的應屆畢業(yè)生做過一次調查，詢問他們是否對自己的未來有清晰明確的目標，以及達成目標的書面計劃，結果只有不到百分之三的學生有肯定的答復。25年后，研究者再次訪問了當年那些接受調查的畢業(yè)生，結果發(fā)現那些有明確目標及計劃的百分之三的學生，在二十年后他們不論在事業(yè)成就、快樂及幸福程度上都高于其他人。尤為甚者，這百分之三的人的財富總和，居然大于另外百分之九十七的所有學生的財富總和，而這，就是設定目標的力量。
現代科學表明，人的資質相差不多，人之間的差異也是在后天造成的。想想看，你的中小學同學、大學同學，畢業(yè)時大家起點一樣，而過了十年、十五年、二十五年后，同學再聚會時，你會發(fā)現大家各不相同。關鍵在于目標、理想追求不同。
確定理想目標要實際，量力而行，如果不切實際，就是幻想、空想。要正確評價自己，如果本身就是個泥菩薩，就不要去過河，否則自身難保。要是下定決心要過河，就得先得把自己練成個瓷菩薩，再去過河就不會有什么問題了。假如練不成，也沒有什么大不了的，只要相信此岸的風光同樣秀麗，也能讓自己安身立命，也能有美好的感覺，即便一生下來就是個泥菩薩，也可以幸福一生。
一位哲人說過：“夢里走了許多路，醒來還是在床上。”，確立了理想，關鍵還要付諸實施，要有階段計劃，在實現理想過程中，會遇到很多困難，關鍵要堅持，持之以恒。
周千淇講信仰和堅持，王怡講刻苦和堅持。周千淇講信仰我認為太高了，對個人來講，講信念比較合適。一個人的信念和堅持是卓越人生、事業(yè)輝煌的必由之路。
希望同學們要有遠大理想，為實現遠大理想不怕困難，堅持不懈，才能夠在同學中起到表率作用。
第三，頭腦清楚。
作為學生干部頭腦清楚一是要政治頭腦清楚，政治上要清醒和堅定。在大是大非面前一定要立場堅定，旗幟鮮明；要不斷提高政治鑒別力和政治敏銳性，在事關方向問題上要明辨是非，站穩(wěn)立場。要敢于“舉旗”，勇氣比智慧更重要。
二是工作思路清晰。工作思路清晰才能做好學生干部工作，只有工作思路清楚才能做到有所為有所不為，才會在同學中建立起自己的威信。
三是講究工作方法、執(zhí)行力很強。
有了工作思路，必須要付諸實施。就要講究工作方法。
首先，要善于調動大家的積極性，作為干部，不要求你什么都會，不應該是一個運動員，應該是最佳的教練員，把每一位成員的積極性調動起來，要有能力有辦法讓大家接受你的思想和工作安排。把他們做事的本領發(fā)揮到最大。（孫海平與劉翔）。
工作責任劃分必須清楚，對每一個成員最重要的是做好本職工作，因此工作安排必須清楚，責任明確，不然大家就會糊涂，甚至不糊涂也裝糊涂。，用做具體事情的多少來評價一個干部的好與不好是不對的，具體的事情永遠都做不完。
工作思路要落到實處，工作最忌諱虎頭蛇尾，虎頭蛇尾使工作思路、工作計劃成為了空話，甚至成為了鬼話，對干部的威信損害相當大，同時還會形成惰性和責任推卸。
對工作具體的指導和必要的批評也是必須的，如果有人沒做對，要有刺激的信號，對一些做法要抑制，但不要輕易地批評，要多拍肩膀，少拍桌子，而且批評不要籠統(tǒng)地批評，對工作要提出具體的指導意見，必要的批評也是指導。
要注意工作經驗的積累：如何主持會議才有效率，怎樣進行匯報尺度如何把握等等。
頭腦清楚包括的內容很多，既包括做人，也包括做事，既包括要有政治頭腦清晰，也包括工作頭腦要清晰。
第四，要在群體中樹立自己的威信。
一是以“德”立威。要有良好的道德品質和高尚人格魅力。小勝憑智，大勝靠德，有一個大企業(yè)對選用干部總結了幾句話“有德有才，破格重用；有德無才，培養(yǎng)使用；有才無德，限制錄用；無才無德，堅決不用?！?BR> 我們所講的德，首先是政治思想品質。即要有堅定的政治信念，鮮明的階級立場，高度的政治覺悟，堅持黨的基本路線，堅持走有中國特色的社會主義道路，堅持全心全意為人民服務的宗旨，忠于黨和人民的事業(yè)，這是最基本的“德”。
其次是思想工作作風。即干部要以身作則，率先垂范，言行一致。在工作中要堅持原則，秉公辦事，賞罰分明；能深入實際，密切聯(lián)系群眾，多為群眾辦好事實事；能認真開展批評與自我批評，做到隨時堅持真理，修正錯誤，去掉不良作風，保持優(yōu)良作風等。
要注意低調一點。
再次是道德品質修養(yǎng)。遵守普通人的道德規(guī)范。有一個學生干部，弄錢占小便利；很功利，畢業(yè)答辯老師多問幾句，態(tài)度陡然變化，反映不佳。
二是以“才”增威。干部知識與領導能力影響威信的大小。知識是是智慧和力量的象征，干部廣博的知識能贏得人們的敬佩，產生巨大的感召力。干部還要具備較強的能力。荀子主張“無能不官”，一個才疏學淺、優(yōu)柔寡斷、缺乏能力干部是很難有威信的。干部主要能力有：駕馭全局的能力、善于分析綜合的決策能力、知人善任的組織才能、面向未來的預測能力、創(chuàng)新開拓能力、協(xié)調能力、應變能力、表達能力等。（韓非子口吃，只能著書立說）。
三是以“廉”生威。廉潔是干部的立身之本，必須把廉潔作為自我修養(yǎng)的一個主要方面。“無欲則剛”。凡事只是一個公字。只有無私欲，無邪念，責在人先，利在人后，才能立世有威信，做事有底氣，才能團結人，有感召力。
四是以“容”出威?！坝腥菽舜蟆?。厚德載物，器量要大，心胸要寬，要記人之功，容人之過，這樣才能團結各種性格的人，聽得進各種不同的意見，保護好、調動好、發(fā)揮好所有人才的積極性、主動性和創(chuàng)造性。
要學會包容，學會團結。
要包容，一個沒有包容心的人，不足以成為領頭人，要勇于包容社會，包容和你意見不同的人，要包容社會的陽光之面，也要包容社會的陰暗之面，社會總是不斷向前發(fā)展的，因為社會有很多不足，才需要你們走向社會，去改變它，去改造它，所以要包容，要認清社會的不足，然后用你們的業(yè)績，用你們的能力，去推動這個社會的不斷完善和進步。
學會團結。對個人來說，團結是一種品格，對組織來說，團結是一種人氣，對于干事業(yè)、謀發(fā)展來說，團結是一種資源、一種生產力?！氨娙耸安窕鹧娓摺保藲夂芡?，才能持久地干成事業(yè)。講團結是大智慧，會團結是大本事，真團結是大境界。講團結要學會合作，學會必要的妥協(xié)，既要善于與自己意見相同的人共事，也要善于與自己意見不相同的人共事；講團結要要平等待人，善于交流、溝通、理解和化解。要團結的前提是學會尊重他人，要使自己成為一個知艱難，知進退，知輕重，成為一個成熟的人。
五是以“公”助威。在工作中要做到公正、公平、公道。要以公正得民心，以身正求公正。
六是以“信”取威。講信用，說了就要算數，信守諾言；對做不到的事情，決不能許諾，不能開空頭支票，一旦作出決定，就要一以貫之、狠抓落實，，兌現承諾。
七是以“績”壯威。干部必須真抓實干，勵精圖治，為官一任，造福一方，做出成績，才能贏得群眾的擁護和信賴。
今年，我在給學工口處級干部集體談話時說，人在做，天在看，天上有多少顆星星，地上有多少雙眼睛，群眾的眼睛是雪亮的。
八是以“情”升威?！稘摲分刑旖蛘菊鹃L吳敬中講了一句話，不講人情的政治是短命的。凡是謙虛謹慎，聯(lián)系群眾、作風民主、體察下情、待人熱情、和渴可親的領導者，一般都有較高的威信。相反，如果缺乏人情味，對下屬和群眾冷冷冰冰、麻木不仁，以“官”自居，靠“權勢”壓人，耍權術整人，好擺架子，愛耍威風的領導者，則很難得到人民的信任和愛戴，因此，干部要具有人情味，這是一種品質、涵養(yǎng)，一種境界。
第五，參加體育鍛煉，有良好的性格和生活態(tài)度。
現在的年輕人都不大注重體育鍛煉，我個人認為，體育鍛煉會使我們終身受益。
一是：體育鍛煉可以使我們有健康的體魄，身體是革命的本錢，身體沒有了，什么都沒有了。
二是體育修身養(yǎng)性，從體育精神中我們可以體驗很深的人生哲理，會使我們終身受益。
體育倡導公平，是公正，公正公平是我們干部處事的基本原則；
體育倡導競爭，可以培養(yǎng)我們的競爭意識和追求成功必勝的信念（體育氣質）；
體育倡導不畏困難，堅持就是勝利，可以培養(yǎng)我們克服困難，堅忍不拔、持之以恒的毅力；
體育可以培養(yǎng)我們良好的心態(tài)，正確對待得與失。比如一周網球2次，一次3盤，一月24盤，一年288盤，按勝負各半計算，勝144盤，輸144盤，勝負輸贏家常事了，這樣我們便能正確對待挫折。
一要心胸開闊，性格開朗。要追求心靈的寧靜，慎獨養(yǎng)心，孟子所說的上無愧于天，下無疚于心，所謂養(yǎng)心一定要清心寡欲。所以能夠慎獨的人自我反省時不感到愧疚，可以面對天地，和鬼神對質，絕對不會有行為無悔恨而心卻退縮的時候。
厚德載物，器量要大，心胸要寬，要記人之功，容人之過。開朗活潑，善于與人溝通和相處。
二要生活充實，樂觀積極向上。人首先要能“處理好自己的生活，然后才能去處理世界”，對待生活的態(tài)度陽光，生活有激情，賦予情調，興趣愛好廣泛健康。
三是真誠厚道謙虛、待人真誠友善，忠誠厚道，不溜須拍馬，阿諛奉承，不過分炫耀自我。
二、我對學生工作的要求。
第一，要有政治智慧統(tǒng)和政治敏感性，遵守政治紀律（這是對學生工作的政治要求）。
當代的大學生，思想活躍、但理想信念模糊，不關心政治甚至厭煩政治，對理想信念教育有抵觸情緒，有的甚至思想頹廢，學習缺乏動力，不思進??；關注個人利益，集體意識淡薄。很多年輕人非常急功近利，缺乏社會責任感。在這種情況下，我們要培養(yǎng)社會主義事業(yè)的建設者和接班人，就必須以政治智慧統(tǒng)攬我們的學生工作，這是我們國家的性質和制度對我們大學生思想政治工作者的要求，是方向性的問題。因此我們要有政治敏感性，保持清醒的政治頭腦，想問題，作決定，辦事情，善于從政治上考慮問題，在事關方向、原則問題上立場堅定，在大事大非問題上和關鍵時期一定要旗幟鮮明。
要遵守政治紀律，服從黨委行政的領導，執(zhí)行黨委的決議和學校行政的決定，做到下級服從上級，但是服從不盲從，主動但不越位，請示但有主見，忌諱突然請示、重大事項口頭請示，無解決方案向領導要主意。
第二，以“三成”教育統(tǒng)攬學生工作，突出工作重點，理清工作思路（這是對學生工作的工作要求）。
我們要把學生的成人、成才、成功教育貫穿于學生工作的始終，實際上學校的所有工作，包括教學、科研、學科專業(yè)建設，學生工作，后勤服務工作都是為學生成長服務的。把三成教育貫穿于學生工作始終，我們經常講樹立學生工作“三服務”意識：“服務教學中心、服務教學院系，服務學生成長”，中心是服務學生成長，這要求我們不斷改進工作作風和工作態(tài)度，工作中要對學生做到真誠、公正、服務和奉獻。為了把三成教育貫穿于學生工作始終，我們必須突出工作重點，理清工作思路，我們的學生管理工作，要抓學生理想信念教育，引導學生樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀；要抓學風建設；要抓學生的基礎文明素養(yǎng)；要抓好大學生社會實踐活動；抓好學生的安全穩(wěn)定。共青團工作要抓好校園文化建設，抓學生干部隊伍建設，凸顯共青團工作的亮點和特色，招生就業(yè)工作要提高招生就業(yè)的數量和質量，要完善目標管理機制，提高就業(yè)率和報到率。
第三，要以安全穩(wěn)定作為學生工作的底線，切實做好學生的安全穩(wěn)定工作（這是對學生工作的最低要求）。
安全穩(wěn)定責任重于泰山，安全穩(wěn)定既是政治責任，也是工作責任，安全穩(wěn)定工作無論何時都應放在學生工作的首位，也是學生工作的最低要求。安全穩(wěn)定工作出了問題，其它各項工作干得再好也等于零。學生工作者永遠不能放松安全穩(wěn)定工作這根弦。無論組織開展什么活動，都應首先考慮到安全問題，存在安全隱患就要采取防范措施甚至將其取消。
需要強調的學生工作。
第一，把理想信念教育作為大學生思想政治教育的關鍵。
要旗幟鮮明地舉旗導向，勇氣比智慧更重要；要與時俱進，創(chuàng)新大學生思想政治教育的形式，要采用大學生喜聞樂見的形式，不斷改進大學生思想政治教育；要重視社會實踐活動；要堅持疏導思想與解決實際問題相結合。
第二，以學風建設為主線搞好學生工作。
學習是學生的天職。如果一個班的學風很好，學生管理和其他各項工作都相對比較順。抓學風建設，我們要抓理想信念教育，使同學樹立遠大的學習理想；要抓日常制度管理，使學生養(yǎng)成習慣；要提高課堂教學質量，激發(fā)學生學習激情；要使校園文化活動圍繞學風建設來開展，與專業(yè)特點相結合，引導學生鞏固專業(yè)思想、刻苦學習，形成良好的學風；要發(fā)揮優(yōu)秀學生在學風建設中的示范作用，推動學風建設。
第三、加強社會實踐育人。
社會實踐是大學生思想政治教育的重要環(huán)節(jié)，對于促進大學生了解社會、了解國情，增長才干、鍛煉毅力、培養(yǎng)品格，奉獻社會，增強社會責任感具有不可替代的作用。要真抓實干，不搞形式和花架子，把社會實踐育人落到實處。
結合__市六加一活動，要引導大學生走出校門，到基層去，到工農群眾中去，培養(yǎng)同工農大眾的感情，體驗人生，體貼人間冷暖，培養(yǎng)大學生的勞動觀念和職業(yè)道德，增強適應能力。要探索社會實踐與專業(yè)學習相結合、與服務社會相結合、與勤工助學相結合、與創(chuàng)業(yè)擇業(yè)就業(yè)相結合、與三下鄉(xiāng)相結合的體制，增強社會實踐活動的效果，使大學生在社會實踐活動中受教育、長才干、作貢獻，增強社會責任感。
第四、發(fā)揮校園文化的育人功能。
要發(fā)揮校園文化建設的育人功能，校園文化建設應以提高人才培養(yǎng)質量為目標，以加強大學生思想政治教育，引導學生樹立正確的理想信念為宗旨，以校風教風學風建設為核心，立足提高學生綜合素質，形成大學氛圍開展工作。
比如校園文化建設要結合專業(yè)特點，為形成優(yōu)良的校風和學風服務；校園文化建設要結合提高學生綜合素質，開展豐富多彩的學術、科技、體育、藝術活動，提高大學生的綜合素質、創(chuàng)新能力和社會適應能力；校園文化建設要結合提高學生的團隊意識和集體主義精神來開展。
第五，加強學生基礎文明素養(yǎng)教育。
隨地吐痰、亂扔垃圾、餐盤亂放、在公共場所大聲喧嘩，踐踏草坪、語言不文明，舉止輕浮現象在國內許多學校存在，我們學校也不例外，要加強對學生基本文明素養(yǎng)的教育，要改革對學生的評價機制，教師還要行為示范。
物業(yè)管理工作會議講話稿篇十八
暑期將近，夏季來臨，中小學生溺水事件進入高發(fā)期。一些學生為了避暑納涼或呈一時之能，紛紛到水庫、河道、池塘等非正規(guī)場所游泳和戲水，極易發(fā)生令人痛心的意外事故。
安全教育無小事，安全責任重如山。包括防溺水在內的中小學生安全關系到未成年人的健康成長，關系到人民群眾的切身利益，關系到社會穩(wěn)定的大局。去年以來，在市委、市政府的重視下，教育局認真落實安全管理責任，把預防學生溺水工作責任落實到每一位學校領導、落實到每一個年級、落實到每一位教師、覆蓋到每一位學生家長。通過課外訪萬家、致家長一封信、召開家長會、簽訂防溺水安全工作責任書、構建全方位防溺水安全工作管理網絡等務實舉措，確保了中小學生生命財產安全。
目前，全市中小學安全工作的總體形勢可以概括為三句話：各級領導高度重視，安全形勢不容樂觀，原因復雜不可輕視。我們絲毫不能松勁，一定要做到常抓不懈，警鐘長鳴。根據今天的會議精神，結合教育部門實際，當前要將預防學生溺水作為學校安全工作的重中之重，本著對中小學生人身安全高度負責的態(tài)度，切實增強學校安全工作的責任感和緊迫感。主要從以下四個方面抓落實：
一要加強防溺水安全教育。全面開展“六個一”教育宣傳活動，即：上一堂預防溺水專題教育課；暑假放假前集中開展一次安全教育；組織一次預防溺水和游泳安全知識展板等宣傳活動；印發(fā)一份游泳安全和預防溺水宣傳冊頁；開展一次預防溺水工作家長專訪活動；布置一篇防溺水安全教育作業(yè)。及時打好牢記“五個不準”的“預防針”，即：不準私自下水游泳;不準擅自與同學結伴游泳;不準在不會水的家長或大人的帶領下游泳;不準到不熟悉的水域或水情險惡的地方游泳;不準到危險的水旁渠邊玩耍嬉鬧。將防溺水教育覆蓋到每一位學生，努力增強學生防溺水的意識，提高學生自我互救能力，要求學生寫下承諾書，幫助學生牢固樹立“預防溺水、珍愛生命”的意識。
二要加強學校及周邊水域安全隱患排查。要結合前一段時間開展的校園安全隱患大排查活動，加強對學生上下學路途和經?；顒訁^(qū)域及周邊水域安全隱患排查巡查，對排查出來的安全隱患，要及時告誡學生，同時積極主動提請當地黨委、政府，組織協(xié)調有關部門和鄉(xiāng)鎮(zhèn)加強重點水域安全管理，及時在危險路段及水域設置安全警示標牌，設立安全隔離帶、防護欄，做到及時發(fā)現險情，及時消除隱患。
三要進一步強化對學生的安全監(jiān)管。針對各學校留守兒童多，爺爺奶奶照顧孩子的留守家庭多的實際，進一步強化青少年學生法定監(jiān)護人的責任意識和監(jiān)管力度。各學校根據學生的居住地情況，成立校外安全防護小組，監(jiān)督、防止學生擅自下水行為。發(fā)揮家長委員會、家長學校的作用，充分利用“家長會”、“致家長一封信”、“教師訪萬家”、“家長qq群”等途徑，通過印發(fā)《告家長書》、給家長發(fā)送手機短信等形式，時時提醒和教育學生家長做好孩子的安全監(jiān)護，增強家長特別是外出務工學生家長的安全意識和監(jiān)護責任意識。
四要落實當前三項防范措施。一是各學校要立即召開一次專門會議。認真落實各級教育行政部門的文件和今天的會議精神，進一步做好預防學生溺水事故的工作部署。會議要覆蓋本地、本校所屬的每一所中小學校和幼兒園。二是立即組織印發(fā)《致家長的一封信》。告知家長，政府及教育行政部門對中小學生安全工作的部署，特別是近期預防學生溺水工作的安排。三是建立安全隱患檔案。各中小學校要按照《市政府關于進一步強化措施有效防范中小學生溺水事故的緊急通知》精神，建立安全隱患排查檔案，對存在安全隱患的重點水域、重點地段進行登記，及時報告相關部門，以便及時消除隱患，有效防止學生安全事故發(fā)生。
預防溺水，人人有責；生命至上，安全第一。教育部門將進一步增強安全工作的責任感，把學校安全工作列入重要議事日程，加強統(tǒng)籌領導，采取有效措施，把學生安全管理工作做細，把當前預防學生溺水的工作做實，真正做到思想認識到位、組織領導到位、工作責任到位、具體措施到位，為創(chuàng)建平安校園、重塑教育輝煌作出新的貢獻。