年度總結(jié)個人大全(13篇)

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    總結(jié)是對過去一段時間的歸納和梳理,可以幫助我們更清晰地認識自己。在總結(jié)中,要突出重點,避免泛泛而談。在這里,我們?yōu)榇蠹揖恼砹艘恍┛偨Y(jié)范文,希望能對大家有所幫助。
    年度總結(jié)個人篇一
    xx年上半年已經(jīng)接近尾聲。在鄂爾多斯化學工業(yè)公司項目建設(shè)過程中遇到了許多問題,工作中的問題使我們明白了,更好的完善自己的專業(yè)知識才能更好的勝任的儀表工這個職業(yè)。通過深入的學習以及領(lǐng)導的教導,各種困難一一被克服,這使我們對更好的完成這項工作有了更大的信心。
    下面從以下幾個方面對半年來的工作進行總結(jié)。
    儀表工是一個技術(shù)工種,需要有一定的專業(yè)知識才能更好的完成自己的本職工作。通過專心找資料,看圖表,爭取對自己負責的片區(qū)(尿素框架)的儀表基礎(chǔ)理論知識學習深、學習透,認真看各項特殊儀表的說明書,掌握基本設(shè)置方法和技術(shù)參數(shù)。通過認真研讀,加深理解,使自己更能地勝任本職工作。通過學習,對儀表技術(shù)理論知識水平明顯有所提高。
    虛心向經(jīng)驗豐富的同事以及廠家和化建單位的師傅請教、學習。力爭從他們那里盡快學到一些寶貴的工作經(jīng)驗,經(jīng)他們的熱心幫助,對個人工作能力也大大增強。
    人常說“處處留心皆學問”,在日常工作中我一方面摸索總結(jié)工作中的經(jīng)驗規(guī)律,方法,揚長避短,一方面不斷提高自己的實際工作能力。
    主要工作環(huán)境:尿素框架一層到四層,xx年上半年我們逐步完成了框架工藝的安裝,儀表到貨情況及安裝,期間,跟隨廠家進行的儀表安裝調(diào)試,自身的素質(zhì)和能力才能得到不斷提高,在這半年中,對于工作中碰到的棘手問題,虛心向有經(jīng)驗的師傅請教,或利用書籍,網(wǎng)絡等一切可利用工具查閱資料,直到難題得到圓滿解決。在這反復的維修--思考--請教--總結(jié)過程中,不斷積累經(jīng)驗。只有不斷地虛心學習求教,我認真完成工作,努力學習,積極思考,工作能力逐步提高。認真完成領(lǐng)導交給的任務,積極組織開展各項活動,拓寬工作思路。主動改進工作方法,發(fā)現(xiàn)自己工作中或同事工作中的問題,主動向領(lǐng)導匯報,善意提醒同事。
    回想這半年,在上級領(lǐng)導、同事的關(guān)心指導和幫助下,我們這一片區(qū)的任務都能按時完成,取得不錯的成績。同時,通過工作對本人是否能獨立完成各項工作任務有著至關(guān)重大的作用。在這個團結(jié)、務實、高效的集體中,使我從思想上得到了進一步提高,從工作上得到了很大的鍛煉。在此,我感謝公司給我這個提高自己的平臺,謝謝!
    在xx年下半年我會繼續(xù)保持旺盛的工作熱情,全身心地投入到工作中去。
    1、做好尿素儀表的安裝、調(diào)試、日常維護、維修、校驗等工作。
    2、定期督促化建對儀表的正確安裝。
    3、加強安全學習,保證自身及設(shè)備安全。
    4、加強自身的學習,提高自己的技術(shù)水平
    儀表到貨情況統(tǒng)計
    前半年即將過去,距8.18投料試車還有兩個月的時間,工期緊任務重,作為一名儀表工,真正的安裝調(diào)試工作已經(jīng)步入緊張的階段,我們將繼續(xù)加倍努力工作,爭取在平凡的崗位上做出不平凡的成績。公司在全體員工的努力下再創(chuàng)輝煌。
    年度總結(jié)個人篇二
    不知不覺大學生活已到過去了一多半,回顧過去,展望未來,大三這一學年給我留下了太多值得好好總結(jié)的回憶,許多關(guān)鍵詞在我腦海中浮現(xiàn),有歡樂有悲傷,但是始終以提高自身的綜合素質(zhì)為最終目標,以自我的全面發(fā)展為努力的方向,樹立正確的人生觀、價值觀和世界觀。點點滴滴的小事,雖不起眼,卻構(gòu)成了多姿多彩的嶄新生活。其中苦樂摻雜,獲益良多。
    有人曾用魯迅先生的四部作品來概括大學四年生活:大一吶喊,大二彷徨,大三傷逝,大四朝花夕拾,概括得蠻準確的。大一時,脫離了高考的羈絆后,每個人都是滿腔熱情、滿懷希望地憧憬大學生活的,在大學這個新天地里放飛夢想、展翅翱翔,充滿著蓬勃的生機與活力,難免要放聲吶喊;大二時,終于認識到所夢想的大學生活原來并不是什么天堂,也有很多無奈和迫不得已,理想與現(xiàn)實的落差使之失去方向,甚感彷徨。
    回顧剛剛過去的大三的半年感覺很忙碌,收獲也很豐富,在思想上,學習上,人際交流上有了新的提高,有了自己的想法。大三是大學里面的一個過渡時期,從開始單純的想著學習的問題,到開始要考慮自己未來的問題。大三經(jīng)歷的很多事情,使我開始思考,這也許對我以后的對事情的指導都是有幫助的。因為畢竟這時候才覺得自己是一個真正的大人了。
    大三將是我過得很忙碌的一個學年,是在吶喊和掙扎中度過的一個學年,在這一年里面學習了很多的專業(yè)課,雖然沒有取得非常好的成績,但是我也算用功了。不管在學習、生活還是思想上我都以一個認真的態(tài)度去面對。大三僅僅是一個過渡期,經(jīng)過大三知識的積累和心理的成熟,大三開始,我們早已進入了專業(yè)課的學習階段,這增長了我們的專業(yè)知識、拓寬了我們的專業(yè)視野。大學學習最重要的是學會學習,掌握方法,學會思考,在學習的過程中,要把握規(guī)律性、富于創(chuàng)造性,這也是我一直努力的方向。我相信“凡事預則立,不預則廢”,我相信“只要努力一定有收獲,只有拼搏才能夠成功”,我堅信我一定以“自信人生二百年,會當水擊三千里”的勇氣和信心來迎接伴隨著機遇和挑戰(zhàn)的新的生活。
    大學生,講的就是個自學的能力,獨立探求知識的能力。在條件完全相同的情況下,我們同學所取得的學習成績是不同的,這有多方面的原因,但其中自學能力不同是一個重要原因。成績優(yōu)秀的同學往往具有較強的自學能力,他們不僅僅滿足在老師指導下的學習,更注重獨立探求知識,注重對書本的自學理解,遇到問題,并不急于求教,而是首先通過獨立思考來解決,他們總是根據(jù)自己的實際情況來安排學習,表現(xiàn)出較強的獨立性和自主性。我在這方面并不是做的很好,但一直努力爭取做到百分之百的獨立自主學習思考。我認為,在一個人所學到的知識中,獨立探求的比例越大,那么知識掌握的就越好,而且能更好地促進他的進一步發(fā)展。所以,在學習中應加強自學精神和獨立意識。
    其二,我覺得要重點說明的是我們在學習工作中與他人合作的能力。認識活動總是在一定的社會環(huán)境中完成的,在主張獨立探求知識的同時,還需要加強與他人的合作學習,通過合作學習,更加全面、更加深刻地理解知識。知識的掌握需要雙向、多向交流,所以,我們不僅要主動與老師多交流,而且要與同學進行積極的討論。學會認真聽取別人的意見,互相協(xié)作解決問題,也是善于同別人打交道的一種社交能力。一位哲學家曾說過:“我有一個蘋果,你有一個蘋果,交換以后,我們還是擁有一個蘋果。但是,我有一種思想,你有一種思想,交換以后,我們就會擁有兩種思想?!蔽矣X得平時我和我的同學這方面做的挺好的,有什么問題,或者遇到困難,同學之間的交流特別頻繁,而且有時討論一個問題時是那么的激烈,在這種學習環(huán)境中,我相信我們會有很大的提高和進步!
    第三,就是流暢的表達能力。有些同學認為,好象只有文科要求有較好的寫作表達能力,實際上理科所要求的解答過程也是一種表達能力。我們所說的表達能力不僅包括文字表達,還包括口頭表達。在很多學習活動中,善于演講,能夠準確、自如地表達自己的思想是一種重要的學習能力。語言是與人交流的工具,也是思維能力的表現(xiàn),不注意表達能力的訓練,不僅影響與他人的交往,而且會影響思維的發(fā)展,進而影響學習。所以,我們應有意識地加強表達能力的自我訓練。
    第四,就是社會實踐能力,其中包括我們的實際動手操作能力和人際交往能力。實踐是大學生學習知識,鍛煉才干的有效途徑,更是大學生服務社會,回報社會的一種良好形式,它是學校教育向課堂外的一種延伸。通過實踐,我學習到了一些課堂外的知識和做人的道理。同時也讓我對自己有了更清楚地認識。我覺的在空余的時間,我們完全可以去一些和自己專業(yè)相關(guān)的單位、企業(yè)實習,給自己充能和開拓視野,這對自己和同學都是有好處的,完全可以檢驗自己的學習是否真正的學到了有用的東西,同時自己的工作經(jīng)驗還可以拿來和同學分享,大家都互相分享自己的學習和工作經(jīng)驗,會更加豐富自己的閱歷,提高自身的素質(zhì)。為自己以后的學習工作打下更加夯實的基礎(chǔ)!
    一直相信人不是完美的,每個人必定有各自的缺點和優(yōu)點,重要的是該怎么去正視自己的優(yōu)缺點。
    為人隨和,誠實,性格堅毅是我的優(yōu)點。只要決定去做一件事,必定會認真的去完成。從來都不喜歡和一些虛偽的人交往,雖然不能改變別人,但可以時常勉勵自己堅持原則,為人誠實守信。
    時間是稍縱即逝的,有機會去實現(xiàn)自己價值的時候,盡量使自己活得更充實、更有意義,付出是顯見的,收獲總是潛見的,但是只要肯去為目標奮斗,收獲絕對遠遠大于付出!在這里,對自己也再次做了一次總結(jié),告訴自己要抓住大學的尾巴,迎接大學為數(shù)不多的時光!
    年度總結(jié)個人篇三
    xxx的校園生活即將結(jié)束,回顧一學年的學習和工作,作為一名團員,深覺在團組織的培育下,自己在思想和工作兩方面都有很大進步,為了進一步提高思想熟悉,為了今后的工作再上新臺階,現(xiàn)將xx期間的團員個人總結(jié)如下:
    一、學習上:
    我深知學習的重要性。面對二十一世紀這個知識的時代,面對知識就是力量,科學技術(shù)是第一生產(chǎn)力的科學論斷,我認為離開了知識將是一個一無是處的廢人。大學時代是學習現(xiàn)代科學知識的黃金時代,我應該抓住這個有利的時機,用知識來武裝自己的頭腦。首先,合理安排時間,調(diào)整好作息時間,分配好學習、工作、娛樂的時間。其次,要保質(zhì)保量的完成老師布置的作業(yè),老師布置的作業(yè)一般是他(她)多年教學經(jīng)驗的總結(jié),具有很高的價值,應認真完成。認真對待考試,考前認真復習。另外,積極閱讀有關(guān)書籍和資料,擴大自己的知識面;常常提出問題,與同學討論,向老師請教;搞好師生關(guān)系,師生相處得融洽和睦;抓住點滴時間學習一些其它專業(yè)領(lǐng)域的知識,儲備知識總是有用的。
    二、思想上:
    進共同發(fā)展的三大歷史任務,要實現(xiàn)這些任務,目前的階段主要做的事情是努力學習,積累更多的知識以便將來的運用。
    三、工作上:
    學校、回報黨、回報全社會!
    四、生活上:
    盡量與舍友、同班同學搞好關(guān)系。廣交朋友,結(jié)識一些高年級的師哥師姐,向他們請教學習、工作、生活上的問題。因家庭原因,為了減輕父母的負擔,不讓辛苦父母繼續(xù)為我的學費、生活費發(fā)愁,不再為了我節(jié)衣縮食,我做過很多的兼職工作,包括在網(wǎng)通公司做數(shù)據(jù)核對、在超市做收銀員、為話機世界發(fā)傳單等。做兼職既可以增加經(jīng)濟收入,又能接觸社會,大大開闊了我的視野,鍛煉了我的交際能力、團隊協(xié)作能力,也讓我更自信了。
    以上所有成績的取得都離不開團組織的準確領(lǐng)導和悉心培育。當然,人無完人,在我的學習和生活中總會存在許多的不足之處。因此,我還須加倍努力,才無愧于作為一個真正的共青團員。
    年度總結(jié)個人篇四
     雪花飛舞的時節(jié),放飛的希望,收獲的是充實,看時光匆匆的溜走,緊張、忙碌、充實而又愉快的20**年也飛快的離我們而去。
     歲月匆匆而逝,似乎只是彈指一瞬,一學年的工作就結(jié)束了,回顧這一年來所經(jīng)歷的事,工作雖然很忙,但忙得很充實。
     “為了每一個孩子都有進步”,這是我為之不懈努力的動力,望著漸漸成長的孩子們,從他們身上讓我感受到一種自豪感。
     這一學年里,在領(lǐng)導的關(guān)心,同事們的幫助下,較好的完成了各項教學工作,現(xiàn)將一學年來的工作總結(jié)如下,通過總結(jié)吸取經(jīng)驗和教訓,在以后的工作中取長補短,爭取更大成績。
     一、思想方面:
     本人能認真遵守執(zhí)行幼兒園的各項規(guī)章制度,團結(jié)同志,做到愛園如家,全心全意搞好教學,言傳身教,教書育人。
     我熱愛幼教事業(yè),立足于本職工作,愛崗敬業(yè)。
     認真學習新的教育理論,及時更新教育理念,積極參加各種培訓與觀摩。
     新的教育形式要求我們必須具有先進的教育觀念,才能適應教育的發(fā)展,所以我不但注重集體的政治理論學習,還注意從書本上吸取營養(yǎng),認真學習仔細體會新形式下怎樣做一名好教師。
     二、班級工作:
     愛孩子就要了解孩子,包括對孩子的身體狀況、家庭情況、興趣愛好、性格氣質(zhì)、喜怒哀樂的深刻了解。
     這是做好班級管理工作、避免教育盲點、因材施教的前提,也是提高教育管理水平、提高教育教學質(zhì)量的必要條件。
     為了了解孩子我每天都和他們在一起,課間和他們一起做游戲,中午休息時和他們說說話,在閑談過程中了解他們的基本情況。
     經(jīng)過長時間的了解,知道了許多。
     在平時能主動與家長交流做到家園同步,共同教育好孩子,做好我們的家園聯(lián)系。
     在生活中,我盡可能地關(guān)心每一個孩子的健康成長。
     在教學中我盡可能采用了許多孩子們易于接受的方法進行教學。
     三、教育教學方面:
     現(xiàn)在的我先不提課上得好不好,能從怕上課到想上課,我覺得我已經(jīng)戰(zhàn)勝了自己。
     這學期,每次開會都聽到梅老師安排著其他老師的教研課,久久都沒有聽到我的名字,終于按捺不住向領(lǐng)導提出了我想上課,我始終記得有這樣一句話:機會永遠留給有準備的人!我認真、反復的分析了教材,為上課做了充分的準備,一節(jié)音樂活動得到了領(lǐng)導的好評和肯定,同時領(lǐng)導也對了提出了建議和更高的要求,課后我再次對教材進行了分析和反思,還分別對其他兩個班進行了二研和三研,也得到了領(lǐng)導和王蘭老師的表揚和肯定。
     教書育人是塑造靈魂的綜合性藝術(shù),看著孩子們一天天成長起來,做為教師的我感到無比的欣慰。
     孩子年齡小對新事物充滿著好奇心和求知欲,這就要求我擁有更多的知識能夠滿足幼兒的好奇心和求知欲。
     我就利用休息時間認真閱讀大量的書籍,遇到孩子的提問不能當時回答的,就通過書籍、上網(wǎng)查資料,告訴幼兒最準確的答案。
     在教學工作中,我課前認真的書寫教學計劃,認真?zhèn)湔n,力求做到傳授知識的準確性和教學方法的藝術(shù)性、靈活性。
     課堂上,積極采用多種形式的教學手段、運用生動、簡練的語言吸引幼兒的注意力,給幼兒充足的空間讓幼兒發(fā)揮想象。
     堅持面向全體幼兒,根據(jù)本班幼兒特點注重個別差異,使孩子們在玩中學,學中玩,輕松愉快的掌握知識。
     我一直堅持重能力培養(yǎng),輕知識的灌輸,注重培養(yǎng)幼兒的學習興趣,教給幼兒好的學習方法,使幼兒在實際運用中能夠靈活運用,舉一反三。
     大班的孩子,即將面臨升入小學,我要成為他們的朋友,多和他們溝通,使他們消除入學前的緊張情緒。
     在日常的教育活動中,我主要注重對幼兒常規(guī)和良好學習習慣的培養(yǎng)。
     并經(jīng)常在班級論壇里發(fā)一些關(guān)于幼小銜接的文章,讓家長和孩子們能對上小學有一個正確的理解,使孩子能夠輕松、愉快的升入小學。
     作為教師關(guān)心、熱愛每一個孩子是我們必須做到的,特別是要平等對待每個孩子。
     每個人都希望得到別人的尊重和理解,幼兒園的孩子也是一樣的,所以我和孩子交談時都是蹲下來和他們說話,握握他的手,摸摸他的頭,或者抱一抱,這使孩子很樂意接受,也很高興。
     我把孩子們當成朋友,他們也把我當成了朋友。
     四、個人學習:
     積極學習各種教育理論,以充實自己,以便在工作中以堅實的理論作為指導,更好地進行教育教學。
     積極進行學歷進修學習,珍惜園所給我外出學習的機會,我還利用業(yè)余時間認真學習電腦知識,學習制作多媒體,上網(wǎng)查找資料,進一步為教學服務等等。
     五、在總結(jié)同時我也為自己確立了努力方向:
     1、加強自身的訓練,注重對孩子能力的培養(yǎng),提高自身隨機教育的能力。
     2、提高自身理論科研水平。
     3、在教學上下功夫,努力使班中孩子在原有的基礎(chǔ)上有更大的進步。
     4、記得在一本書上看到,老師分四種類型:智慧愛心型,愛心勤勞型,勤勞良心型,良心應付型。
     在以后的工作中中,我會不斷努力,積極思考如何做好幼兒教師工作,希望自己成為一名智慧愛心型的優(yōu)秀幼兒教師,朝著這個目標奮進。
     社會在發(fā)展,時代在前進。
     作為有責任感的教育工作者,必須以高度的敏感性和自覺性,盡職盡責地做好工作,以完成我們肩負的神圣歷史使命。
     在教書育人的道路上我付出的是汗水和淚水,然而我收獲的卻是那一份份充實,那沉甸甸的情感。
     我會將自己最珍貴的愛奉獻給孩子們,相信今日含苞欲放的.花蕾,明日一定能盛開絢麗的花朵。
     轉(zhuǎn)眼我到單位工作已經(jīng)一年了,這半年是我人生旅途中的重要一程,期間在領(lǐng)導的培養(yǎng)幫助、同志們的關(guān)心支持下我逐步完成著從象牙塔到政府機關(guān)、從大學生到國家公務員這種環(huán)境和角色的雙重轉(zhuǎn)變和適應。
     歲首年終,我靜心回顧這半年的工作生活,收獲頗豐。
     現(xiàn)將我這半年來的學習工作情況總結(jié)如下:
     一、自覺加強理論學習,提高個人素質(zhì)
     首先,自覺加強政治理論學習,提高黨性修養(yǎng)。
     兩委濃厚的政治學習氛圍深深的感染著我,我積極參加委內(nèi)組織的各項學習活動,并注重自學,認真學習了胡錦_濤在鄧小平誕辰百年紀念大會上的講話、胡錦_濤七一重要講話、xx屆四中全會關(guān)于加強黨的執(zhí)政能力的決定等,進一步提高了自己的理論水平與政治素質(zhì),保證了自己在思想上和黨保持一致性,強化了廉潔自律的自覺性。
     其次,在業(yè)務學習方面,我虛心向身邊的同事請教,通過多看多聽多想多問多做,努力使自己在盡短的時間內(nèi)熟悉工作環(huán)境和內(nèi)容。
     同時,我還自覺學習某市企業(yè)投資項目備案、核準暫行管理辦法、行政許可法等與工作相關(guān)的政策、法律常識,積累自己的業(yè)務知識。
     此外,根據(jù)組織安排我參加了某市公務員初任培訓。
     在為期三周的培訓生活中,嚴格的軍訓磨練了我的意志,豐富的課程學習使我的知識儲備和層次得到了提高。
     通過某市經(jīng)濟發(fā)展狀況及黨委政府工作的介紹,使我進一步理解了某市“三步走”戰(zhàn)略,看到了某市經(jīng)濟騰飛的巨大潛力,增強了對某市的了解和熱愛;通過公務員宗旨和行為規(guī)范的教育,使我樹立了正確的權(quán)力觀,增強了全心全意為人民服務的宗旨意識;通過辦公室實務的學習,使我了解了公文寫作的內(nèi)涵,提高了辦公室實務的處理能力,為我更好的投入工作打下了良好基礎(chǔ)。
     二、踏實肯干,努力完成好各項業(yè)務工作
     在某科工作的一年中,通過領(lǐng)導和同事們的耐心指導,我在熟悉的基礎(chǔ)上已經(jīng)基本能完成科室的各項日常工作,期間我具體參與的工作主要包括以下幾個方面:
     第一,配合領(lǐng)導做好我區(qū)“十二五”規(guī)劃的編制工作。
     通過參加市縣“十二五”規(guī)劃研討班,我了解了“十二五”規(guī)劃編制的重要意義、基本原則、規(guī)劃程序等,認識到“十二五”規(guī)劃編制工作是我委乃至我區(qū)的主要工作之一。
     半年來,我們按照市政府統(tǒng)一部署和區(qū)委區(qū)政府的工作要求,制定了《編制**區(qū)國民經(jīng)濟和社會發(fā)展“十二五”規(guī)劃的安排意見》, *月份配合區(qū)政府組織各街鎮(zhèn)和有關(guān)委局召開了全區(qū)“十二五”規(guī)劃編制工作會議,對規(guī)劃編制工作進行了動員和具體部署,個人總結(jié)并為各街鎮(zhèn)草擬了規(guī)劃編寫的結(jié)構(gòu)示例作為參考。
     為及時了解和督促各專項規(guī)劃及街鎮(zhèn)規(guī)劃編制工作的開展,*月又組織召開了“十二五”規(guī)劃推動會。
     期間,我自覺加強相關(guān)知識的學習,密切關(guān)注國家及某市市“十二五”規(guī)劃的政策理論和進展動態(tài),收集學習我區(qū)及兄弟縣市“十五”計劃的成功經(jīng)驗,為專向規(guī)劃的編制單位提供依據(jù)和素材,同時通過學習調(diào)研、聽取和參與領(lǐng)導們關(guān)于規(guī)劃的討論,使我逐漸加深了對我區(qū)整體狀況的了解,為我處理其他工作奠定了基礎(chǔ)。
     第二,做好全區(qū)各類固定資產(chǎn)投資項目的匯總上報工作。
     今年8月份以來,根據(jù)市發(fā)改委下發(fā)的通知要求,我科積極開展工作,布置并督促各街鎮(zhèn)及相關(guān)委局進行調(diào)查匯報,根據(jù)各單位的匯報情況,我們先后對我區(qū)汽車零部件企業(yè)基本情況和項目情況、工業(yè)投資1000萬以上的項目等進行了核實、匯總、篩選、上報。
     這些工作加深了我對我區(qū)固定資產(chǎn)投資狀況的了解,同時加強了我區(qū)固定資產(chǎn)投資項目的儲備,也為我區(qū)“十二五”規(guī)劃提供了強大的項目支撐。
     第三,發(fā)揮科室職能,做好項目審批和管理工作。
     通過科長的指導,我逐步掌握了固定資產(chǎn)投資項目的審批程 序和處理方法,了解了經(jīng)濟服務中心計委窗口的工作職能。
     今年以來,我們共審批各類建設(shè)項目***個,總投資***億元,建筑面積***萬平方米。
     第四,配合科室做好各項文字寫作和信息報送工作。
     半年來,我先后參與起草了《**區(qū)農(nóng)村經(jīng)濟工作座談會議材料》、《**區(qū)服務業(yè)發(fā)展情況匯報材料》、《某科xx年工作要點》等多篇文章。
     我從8月份開始擔任科室信息員,負責根據(jù)科室的重點工作和突出事件撰寫信息。
     在科長的指導下,我先后完成了我區(qū)召開“十二五”規(guī)劃編制工作會議、**項目獲得國債資金支持、**項目獲得市服務業(yè)引導資金支持等多篇信息,在此過程中逐漸提高了自己的事件敏感度和文字寫作能力。
     第五,協(xié)助科室同事完成當年工作計劃科和投資科的固定資產(chǎn)投資項目審批資料的整理、歸檔、定卷工作。
     第六,完成好領(lǐng)導交辦其他各項基礎(chǔ)性和臨時性工作。
    年度總結(jié)個人篇五
    x年本人擔任xx工程項目部安全員,在任職期間認真貫徹“安全第一,預防為主,綜合治理”的方針,認真抓好現(xiàn)象工作,把安全落到實處。經(jīng)過項目部領(lǐng)導以及安全員的不懈努力,營造出了一個安定、和諧的施工環(huán)境,確保了工程建設(shè)的各項工作的安全順利進行。x年工作情況如下:
    (一)建立安全生產(chǎn)工作領(lǐng)導責任制和責任追究制。
    由項目經(jīng)理負責,將安全生產(chǎn)工作列入各施工隊的目標考核內(nèi)容中,定期進行嚴格考核,嚴格執(zhí)行責任追究制度,對造成重大安全事故的,要嚴肅追究有關(guān)領(lǐng)導及直接責任人的責任。建立一套項目部安罰體系,對于在施工過程中不遵守安全制度的施工人員進行處罰。
    (二)完善各類預案。
    參與項目部編制《食物中毒、中暑事故應急準備與響應預案》、《應急事故預案》。就臺風、火災等易發(fā)事故專門進行演練,熟悉應急救援方案。
    (三)簽訂責任書。
    項目部與各施工隊層層簽訂責任書,明確各自的職責。新職員、新班組來項目部報到的第一時間就到安全部接受教育,在安全生產(chǎn)責任書上簽字,并重點灌輸搞好安全工作的重要性,提高的安全意識。將安全教育工作作為對員工及施工隊年終考核的重要內(nèi)容之一,實行安全一票否決制度。
    (一)施工生產(chǎn)進入正軌大量工人陸續(xù)進場,為了使工人熟悉本項目安全管理制度,提升工人安全生產(chǎn)意識,杜絕安全生產(chǎn)事故的發(fā)生;項目部把安全教育培訓作為提高公司職工素質(zhì)和安全管理的必修內(nèi)容,整個項目安規(guī)考試應考率為xxx%,及格率為xxx%,同時,重點抓了對工人進場前“三級”安全教育,全部經(jīng)考試合格方可上崗。
    (二)針對現(xiàn)場施工的特點,對工人班組展開安全技術(shù)交底會,對關(guān)鍵部位,易發(fā)生安全事故的地方對其進行交流,做好預防措施。
    (三)對電氣焊工加強管理,所使用操作證必須年檢合格方能上崗,動火時要開動火證以及配好滅火器和監(jiān)火人。
    (四)維護電工所使用操作證必須年檢合格方能上崗,工作年限在三年以上才能上崗。
    每個星期組織領(lǐng)導以及相關(guān)人員對施工現(xiàn)場進行安全大檢查,并且做好安全檢查記錄,對檢查出來的隱患要求馬上停工整改,確保施工現(xiàn)場的安全。每天不定時對施工現(xiàn)場進行檢查,排查安全隱患,發(fā)現(xiàn)隱患立即整改。從七月份開工以來共發(fā)出隱患整改通知書x份,安全處罰通知書x份,整改各類隱患41處,嚴格控制施工現(xiàn)場違章作業(yè),順利完成公司安全指標。
    (一)加強施工現(xiàn)場的安全警示牌,安全宣傳標語xx塊,各項安全標示牌xx多塊加強安全知識宣傳,提高現(xiàn)場施工人員安全意識。
    (二)根據(jù)施工規(guī)范要求,進行施工現(xiàn)場必須配戴安全帽,在特種作業(yè)環(huán)境里,施工人員必須戴好安全帽,高空作業(yè)必須系好安全帶。各職能施工員要做好各項安全技術(shù)交底,項目部在各分項工程開工以前,根據(jù)各分項工程所需的防護用品配發(fā)到每一個施工人員的手中,并在施工進入施工現(xiàn)場前配戴好方能進行施工。
    (三)著重對現(xiàn)場的氧氣、乙炔進行隱患排查,凡是不符合氧氣、乙炔使用規(guī)范的立即進行處理、針對現(xiàn)場的情況,專門定制放置氧氣、乙炔的鋼筋籠,兩瓶分開放置,并且在乙炔鋼筋籠上準備兩瓶滅火器。
    (四)加強消防管理工作,對重點部位,安排專人負責,配足消防器材和設(shè)施。廣泛開展消防安全知識的宣傳,全面增強廣大施工人員的消防安全意識和消防法制觀念。
    (五)加強庫房管理,對材料配件歸類碼放整齊,所使用的照明燈不能超過xx,并配備滅火器。
    (一)項目部領(lǐng)導對于安全工作還是放在首位,對于安全員的工作也是非常支持,但是我還是要不斷的去學習,加強自身的安全知識。
    (二)開展安全隱患排查,預防各類安全生產(chǎn)事故的發(fā)生,同時要加大對分包單位的安全管理,監(jiān)督隱患整改落實情況。
    (三)貫徹落實公司安全教育培訓制度,對新進場、轉(zhuǎn)崗及復崗人員開展安全教育,并開展消防演練、防臺防汛等一系列應急救援演練,提升工人安全生產(chǎn)意識和事故應急處理能力。
    年度總結(jié)個人篇六
    時間在不經(jīng)意中從指間劃過,轉(zhuǎn)瞬間一年過去了,回顧20xx年的工作,在公司領(lǐng)導的正確指導和全體隊員的大力配合下,廠衛(wèi)隊的各項工作都能夠按部就班的正常開展,特別是人員管理、車輛管理、治安管理及保安員的崗位紀律形象,禮節(jié)禮貌等都得到了一定程度的提高。
    我雖是一名普通的保安員,但在我心中,珠海發(fā)電廠就是我的家,領(lǐng)導是我的家長。同事是我的兄弟,廠區(qū)的事是我自已的事,我要精心守衛(wèi)我的家,使它在安全的環(huán)境中茁壯成長。我明白作為一個家庭成員,一名保安員“守衛(wèi)小區(qū)、守衛(wèi)我家”的責任重大。
    保衛(wèi)是一項特殊的、并具有很大危險性的工作,可我沒有因此而膽怯、畏懼。卡內(nèi)基鋼鐵公司總裁齊瓦勃曾經(jīng)說過“我們不是在為老板打工,更不是單純?yōu)榱速嶅X,我是在為自己的夢想打工,為自己的遠大前途打工。我們只能在業(yè)績中提升自己?!币虼?,我們必須秉承嚴肅認真的工作態(tài)度,干好日常看似平淡的工作,要想得到,做得全。堅決完成上級領(lǐng)導交給們的每一項任務,做到讓領(lǐng)導放心。
    現(xiàn)將本人在20xx年的工作情況總結(jié)如下:
    一。嚴格要求自己,對出入廠區(qū)的人員車輛嚴格檢查。發(fā)現(xiàn)與不明情況及時向上級匯報。
    二。及時疏導進出廠的車輛,防止堵車。
    三。自覺遵守公司的各項規(guī)章制度,公司規(guī)定的堅決要做到。
    四。不斷加強自我學習,提高自身業(yè)務知識。
    以上是我在一年中做到做好的方面,縱觀一年的工作客觀自我剖析,自已在下列中方面存在不足之處,肯領(lǐng)導的指正與批評,以待今后的工作中進一步加強和改正。
    1、工作當中有松懈。
    2、工作經(jīng)驗和相關(guān)管理知識仍需進一步學習,積累。
    20xx年已經(jīng)過去,我們將滿懷地迎來20xx年,新的一年意味著新的機遇新的跳戰(zhàn),今朝花開勝往昔,料得明日花更紅,我堅信在公司領(lǐng)導英明決策下金珠公司的明天會更好,做為工司的一份子,在明年的工作我將一如既住,全心作意的為公司貢獻一份微薄之力。
    年度總結(jié)個人篇七
    即將過去的20xx年是充實忙碌而又快樂的一年。在這歲末年初之際,回首過去,展望未來!過去的10月份開始,在公司的指引下,在部門領(lǐng)導的關(guān)心幫助及同事之間的友好合作下,我們的工作學習得到了不少的進步。
    是對公司的第一印象,是非常重要的。所以前臺在一定程度上代表了公司的形象。同時,公司對客戶的服務,從前臺迎客開始,好的開始是成功的一半。有了對其重要性的認識,所以我們一定要認真做好本職工作。努力提高服務質(zhì)量。認真接聽每一個電話,對反應的問題認真解答做好記錄同時根據(jù)信息涉及的部門或責任人進行調(diào)度、傳遞、匯報。客戶來訪時我們將時刻注重保持良好的服務態(tài)度,熱情的接待。在合適的環(huán)境下巧妙回答客戶提出的問題。做到笑臉相迎、耐心細致、溫馨提示等。在業(yè)余時間我們將加強學習一些關(guān)于電話技巧和服務禮儀知識。不斷的為自己充電,以適應公司的快速發(fā)展。
    根據(jù)記錄統(tǒng)計,20xx年我來公司開始:填寫鋼、鋁基價80余次、接待來訪客人30余次、訂飲用水300余次、做員工考勤表2次、轉(zhuǎn)接電話200余次、更新通訊錄3次、快遞收發(fā)100余次、盤點申購庫存3次、收發(fā)傳真50余次、打印文件100余次、打掃衛(wèi)生80余次、周末轉(zhuǎn)接電話4次、指紋登記10余次等。
    嚴格接照公司制度,做到每件物品進出都有登記。及時查看物品的完好情況,對缺少或損壞的物品及時上報相關(guān)部門進行采購或維修。根據(jù)統(tǒng)計20xx年10月份至今共辦理各部門各項物品入庫20余次,入庫物品都配有相應出庫記錄。
    作為華天的一員,我們將奉獻自己的一份力量為公司效命。平時積極參加公司組織的活動,加強同事之間的感情和部門之間的溝通。并且多了解公司的基本情況和經(jīng)營內(nèi)容。為了往后能更好的工作不斷的打下基礎(chǔ)。
    雖然前臺的工作有時是比較的瑣碎,但大小事都是要認真才能做好。所以我們都會用心的去做每一件事。感謝部門領(lǐng)導的教誨和公司給予我們的機會;通過這將近三個月的工作,我也清醒地看到了自己還存在許多不足,在以后的日子里我們將加強學習,努力把工作做得更好!
    20xx年已過,未來的日子依然會很漫長,接下來的20xx年會如何發(fā)展沒人能預料,我總覺得所要做的就是努力和堅持著,看似容易的一句話,做起來卻是相當?shù)牟灰?,不斷的吸取,不斷的總結(jié),吸取別人的優(yōu)點,總結(jié)自己的缺點,學習別人的優(yōu)點通過自己的方式表達出來,這就是我做人的觀點,未來的一段時間內(nèi),我會按照這個想法努力做下去。曾經(jīng)的一位朋友對我說過一句話“不斷的努力和堅持是一種真正的等待,等來的也許就是屬于自己的一個機會”。是?。∥蚁嘈胚@句話,等待,等待的背后是需要不斷的努力,始終認為,只要努力了,不用自己去宣揚,自然會有人去說,也自然會有人來認可?,F(xiàn)將對于明年的工作計劃如下:
    3、工作中做到積極主動,團結(jié)同事,結(jié)合不同的工作環(huán)境及個人脾氣、性格做好一線工作配合,使各種人際關(guān)系更加融洽和諧。
    4、在工程部工作中,努力熟悉學習工程特點、施工技巧、方法等,提高自己專業(yè)水平,度個人總結(jié)為明年工程部工作中貢獻出自己的力量。
    路漫漫其修遠兮,吾將上下而求索,在來年中,我將加強自主管理的意識,勇于開拓創(chuàng)新,加強理論和設(shè)計學習,不斷提高專業(yè)技術(shù)水平。也將會遇到很多困難,我相信,在領(lǐng)導關(guān)心培養(yǎng)下、同事的幫助下、自己的努力下,我將不斷提升自己的工作技能水平和個人文化素質(zhì),為企業(yè)建設(shè)做應有的貢獻。
    不知不覺,我加入公司已經(jīng)一年多的時間了。在這里我從學校的一名學生踏上了工作崗位成為一名員工,學到了更多的知識技能,各方面都有了的提升。在領(lǐng)導的支持和同事們的幫助下,較好的完成了自己的本職工作。很感謝當初公司領(lǐng)導給我這個成長的平臺,讓我可以在工作中不斷成長,不斷學習,提升了自身的素質(zhì),現(xiàn)將一年的工作總結(jié)如下:
    前臺的工作比較瑣碎,收發(fā)傳真、郵件、報紙,維護辦公設(shè)備、公司前臺年送水、接待不同的來訪人員等。剛接觸工作時,有時候事情趕到一塊就會有些應付不過來,顯得手忙腳亂。雖然完成了工作,但是在工作過程中有些細節(jié)就沒能注意到,做事情也顯得沒有條理。效率也就低了下來。
    經(jīng)過不斷的摸索和總結(jié),我意識到要想優(yōu)質(zhì)的完成這些工作,首先要把工作從全局統(tǒng)籌好,再從細節(jié)入手,保持良好的工作狀態(tài),提高效率。只永不懈怠的提高自己,才能勝任看似簡單的行政工作。現(xiàn)在,已能較好的統(tǒng)籌安排工作,并努力把工作細節(jié)處理得當。爭取給大家最到位的支持和服務,不斷提高自己的業(yè)務水平,按職業(yè)化的標準時刻要求自己。同時,規(guī)范化方面還需要加強,我也會在今后的工作中更加注意這一點。
    人低為王,地低為海。行政本身是一個服務性和支持性的工作,尤其是前臺接待。當有客戶到訪或是公司有大型會議時,前臺就會負責一些茶水準備和服務工作,要了解到每個人的需求,適時地為大家服務。在接待其他人員,如送報、送水、來訪人員的司機,也要服務周到,體現(xiàn)出公司的良好的形象。
    只有保持良好的工作狀態(tài),才能提升服務質(zhì)量。在工作過程中,我要求自己避免消極情緒,謹記工作職責,時刻把自己的位置放到一個合適的高度,本著為人服務提升自己的態(tài)度投入到工作中。這也是一個行政人員必備的素養(yǎng)。
    溝通,是一個人生存在這個社會中必不可少的一種能力。前臺工作需要對內(nèi)、對外和各部門以及社會上很多人士打交道。溝通、以及良好有效的溝通顯得尤為重要。在這一年的工作中,各項溝通基本暢通,但本身也存在著不少問題。當一件事情發(fā)生時,很多情況下我在溝通時缺少積極性和主動性??偸腔ㄙM時間在去想這件事上,而不是及時的去了解、溝通,在處理事情時略顯被動。因此,也浪費了一些時間,降低了工作效率。這是很不專業(yè)的一面。
    遇事積極主動,在第一時間去解決問題。不僅可以把工作更好的完成,也能促使自己養(yǎng)成做事不逃避、勇于向前、負責到底的品質(zhì)。在今后的工作中,我會以這種標準去要求自己,爭取把工作完成的更出色。
    公司是一個整體,每個員工都是組成這個整體的一部分。無論我們身在哪個崗位,開展什么樣的工作,始終都離不開同事之間的配合。這就要求我們要有團隊協(xié)作精神。在良好溝通的基礎(chǔ)上,和同事積極配合,團結(jié)協(xié)作,才能把工作做好。這點在工作中也深有感觸。我也將一如既往的認真協(xié)作、積極配合,同時嚴格要求自己,把各項工作都做好。
    走出學校,初入職場,在能力和閱歷方面都很不足。經(jīng)過這一年的學習和積累,已能保證本崗位各項工作正常運行,但是還欠缺很多。我也在工作中找尋不足,抓緊學習,培養(yǎng)自己的各項能力。
    目前,我通過―――學習了相關(guān)專業(yè)知識,包括了前臺的職業(yè)素養(yǎng)與能力提升、檔案管理、行政統(tǒng)籌管理等相關(guān)內(nèi)容。財務會計方面的知識也很欠缺,也正在學習這方面的知識。通過這些學習,使自己的技能有了一定程度的提高,也更希望能在以后的工作中有機會參加相關(guān)的培訓,更大程度上提高工作技能。
    在平常的工作中,看到同事的一些好的工作方法我也會悉心學習,真切感受到身邊的每位領(lǐng)導和同事都是身上集著不同優(yōu)點的老師,每個人身上都有我值得學習的地方。工作技能有時候也不光光是自己從書本上學習出來或做出來的,有時候也需要吸取別人身上的精華。
    辦公設(shè)備、大桶水等各項臺賬建立完備;餐飲、酒店、訂票等各項服務基本完善;每日巡檢、各項檢修維護順利進行;各類賬目報銷流程規(guī)范;其他服務、跟進工作有序進行。
    (1)工作不夠精細化:前臺工作貴在精細,但有很多地方我還沒有做到這一點。在服務支持上,會議室、茶水間、前臺大廳,二樓辦公大廳的衛(wèi)生保持上做的很不到位,沒能夠及時的發(fā)現(xiàn)問題,更談不上及時解決。招待用的杯子和一些服務方向指示也存在問題,沒有給大家提供方便的服務。
    (2)執(zhí)行力不夠:當接到領(lǐng)導指示,完成某項工作時,往往在執(zhí)行上會有卡殼。這跟自己對任務和指示的認識、和自身對問題變通、行動都有關(guān)系。
    (3)工作效率低下:由于自身知識結(jié)構(gòu)和工作技能的原因,在一些工作中效率跟不上去。如一些文件的整理上,就由于辦公軟件知識和技巧的欠缺而不能夠保質(zhì)保量的完成。還有其他一些專業(yè)性較強的工作也是如此。
    一年的工作中,著實學到了很多,非常感謝領(lǐng)導對我的包容和支持,讓我得以有這樣的機會工作學習,不斷成長,再接下來的工作中,我定會再接再厲,爭取做得更出色。
    不知不覺已經(jīng)加入公司一年了,剛開始我對公司的運作模式和工作流程都很生疏,多虧了領(lǐng)導和同事的耐心指導和幫助,讓我在較短的時間內(nèi)熟悉了工作內(nèi)容,自己的職責所在,點點滴滴都讓我在工作中進步,受益匪淺。在過去的一年里,雖然沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也取得了一定的進步?,F(xiàn)就進入公司以來的工作情況向領(lǐng)導作簡要匯報:
    行政工作是繁瑣的,小到復印、掃描、傳真、發(fā)快件、印名片、文件的保管、協(xié)助技術(shù)部工作人員打印、整理、裝訂標書等,每一項工作的完成都是對責任心和工作能力的考驗。
    1、落實相關(guān)人事管理制度公司的考勤統(tǒng)計工作由我負責,在執(zhí)行過程中,嚴格遵守公司的規(guī)章制度,做到實事求是的統(tǒng)計考勤,每月初以統(tǒng)計數(shù)據(jù)為依據(jù)制作考勤統(tǒng)計表,并及時交由財務制作工資表。
    2、人事相關(guān)資料嚴格執(zhí)行公司的規(guī)章制度,填寫《應聘登記表》《入職簡歷表》等做好、入職員工的檔案管理。填寫《派車單》《請假條》等做好公司規(guī)章制度的貫徹執(zhí)行。
    新的一年對我們來說意味著新的機遇與挑戰(zhàn)。針對這兩個月工作中存在的不足,在新一年的工作中,我需要做好以下幾個方面的工作:
    1、做好辦公室內(nèi)務工作。注意辦公室內(nèi)的清潔、保潔;注意打印機、復印機等辦公設(shè)備的保養(yǎng);努力做好自己自己的本職工作。
    作為一名前臺行政工作人員,需要掌握的知識還很多,在以后的工作中,我會努力向身邊的同事學習,進一步提高自己的理論水平和業(yè)務能力。最后感謝領(lǐng)導能夠提供給我這個工作平臺,是我有機會和大家共同提高、共同進步;感謝每位同事對我在這段時間里工作的熱情幫助。雖然我還有許多經(jīng)驗上的不足和能力上的欠缺,但我相信,勤能補拙,只要我們彼此多份理解、多份溝通,加上自己的不懈努力,相信公司明天會更好。
    時間總是轉(zhuǎn)瞬即逝,又是一年即將過去,我的收獲和感觸都很多,任職以來,我努力適應工作環(huán)境和前臺這個嶄新的工作崗位,認真地履行自己的工作職責,完成各項工作任務。
    3、通訊錄更新,鑒于公司人員調(diào)動較大,以及新增人員較多,通訊錄不能及時更改,影響各部門之間以及客戶與公司之間溝通。所以要做好跟進工作,及時更新通訊錄,而且在以后工作中經(jīng)常和各部門溝通聯(lián)系,便于及時得到正確信息。
    6、每天9:30――10:00開啟led大屏,并檢查其使用,若出現(xiàn)故障,立刻聯(lián)系相關(guān)人員維修。
    10、會務工作,會議前通知人員準時到會,并準備茶水;會議時要及時添加茶水;會議結(jié)束后做好會議室的清潔。
    做事情不夠細心,考慮問題不全面,有時候會丟三落四。目前公司人員流動較大,進出門人員多且頻繁,出現(xiàn)了一些疏漏。
    1、作為總辦員工,除了腳踏實地、認認真真做事外,還應該注意與各部門的溝通。了解公司的發(fā)展狀況和各部門的工作內(nèi)容,有了這些知識儲備能及時準確地回答來訪者的問題,準確地轉(zhuǎn)接來電者的電話。
    5、加強禮儀知識的學習。光工作中學習的遠遠不夠,在業(yè)余時間還必須學習相關(guān)的專業(yè)知識,了解在待人接物中必須要遵守的禮儀常識。
    以上這些正是我在工作中缺少的。通過思考,我認為,不管哪一個崗位,不管從事哪一項工作,都是公司整體組織結(jié)構(gòu)中的一部分,都是為了公司的總體目標而努力。對前臺工作,應該是“公司的形象、服務的起點”。因為對客戶來說,前臺是他們接觸公司的第一步,是對公司的第一印象,而第一印象非常重要,所以前臺在一定程度上代表了公司的形象。同時,公司對客戶的服務,從前臺迎客開始,好的開始是成功的一半。有了對其重要性的認識,促使我進一步思考如何做好本職工作。所以在今后的日子里我一定會更加努力的工作!
    即將過去的xx年是充實忙碌而又快樂的一年。在這歲末年初之際,我站在新舊交替的時間站臺,回首過去,展望未來,不禁思緒萬千。過去的一年里,在集團的指引下,在部門領(lǐng)導的關(guān)心幫助及同事之間的友好合作下,我的工作學習得到了長足的發(fā)展。
    在前臺主管,領(lǐng)班以及同事的熱心幫助下,我的業(yè)務技能有了明顯的提高。前廳部作為酒店的門面,每個員工都要直接面對客人,所以我們員工的工作態(tài)度和服務質(zhì)量就反映出一個酒店的服務水平和管理水平。而前臺又是這個門面最核心的部分,我深知自己的責任重大,自己的一個疏忽就會給酒店帶來經(jīng)濟上的虧損。所以在工作中,我認真負責的做好每一項工作,積極主動的向其他同事學習更多的專業(yè)知識,以加強自己的業(yè)務水平。只有這樣才能讓自己在業(yè)務知識和服務技能上有進一步的提高,才能更好的為客人提供優(yōu)質(zhì)的服務,讓客人喜出望外。
    “開源節(jié)流,增收節(jié)支”是每個企業(yè)不矢的追求。在部門領(lǐng)導的帶領(lǐng)下,我們積極響應酒店的號召,開展節(jié)約節(jié)支活動,控制好成本。為節(jié)約費用,我們利用回收廢舊的歡迎卡做為酒店內(nèi)部人員使用,當hse房入住,當sales要帶客人參觀房間,我們都利用這些廢舊的歡迎卡來裝鑰匙以減少歡迎卡的使用量,給酒店節(jié)約費用。打印過的報表紙我們就用來打草稿,各種報表在盡可能的情況下都采用雙面打印。通過這些控制,為酒店創(chuàng)收做出前臺應有的貢獻,也盡自己的一點微薄之力。
    在部門領(lǐng)導的培訓幫助下,我學到一些銷售上的小技巧。怎樣向客人報房價,什么樣的客人報何種房型的房價?如何向有預定的客人推薦更好的房型?等等。在這里我要感謝我們的部門領(lǐng)導毫無保留的把這些銷售知識傳授給我們。在增長我自身知識的同時,我也積極地為推進散客房銷售做出我自己的一份努力。只要到前臺的客人,我都想盡辦法讓客人住下來,哪怕是ug。以此爭取更高的入住率。
    酒店就像一個大家庭,部門與部門之間在工作中難免會發(fā)生些不愉快的小事。前臺作為整個酒店的樞紐,它同餐飲,銷售,客房等部門都有著密切的工作關(guān)系。所以在日常的工作生活中,我時刻注意自己的一言一行,主動和各部門同事處理好關(guān)系,尊重別人的同時也為自己贏得了尊重。家和萬事興,只有這樣,我們的酒店,我們的集團才能取得長足的發(fā)展。
    新的一年即將開始,我將在飯店領(lǐng)導的帶領(lǐng)下,踏踏實實,認認真真做事。積極主動配合領(lǐng)班,主管以及各位領(lǐng)導完成各項工作,努力提高自身的綜合素質(zhì),提高服務質(zhì)量,改正那些不足之處,做一位優(yōu)秀的前臺接待。爭取在集團這個優(yōu)秀的平臺上取得更好的發(fā)展,為集團的繁榮昌盛奉獻自己的綿薄之力。
    年度總結(jié)個人篇八
    自從根基組織安排到縣辦公室宣傳科擔任干事以來,已經(jīng)有一年的時間,期間主要是負責一些公文和宣傳事務,在領(lǐng)導的指導和同事的共同努力下,全縣宣傳思想工作呈現(xiàn)出健康向上蓬勃發(fā)展的良好態(tài)勢。以下是我這一年來工作的個人鑒定。
    努力構(gòu)建價值體系。自成為縣委宣傳干部,思想上有了新認識新境界,工作上有了新要求新方向,按照“思想提神、干事提速、工作提質(zhì)、能力提高”的要求,自我剖析、自我更新,“敢想、敢干、敢于負責”的思想意識越來越濃,“謀工作、抓工作、要工作”的人生理念越來越強.努力學習文字寫作.結(jié)合部里重點工作,充分利用新聞媒體、互聯(lián)網(wǎng)絡、信息材料等形式,對上強化新聞報道,對內(nèi)強化公文寫作,發(fā)揮宣傳優(yōu)勢,相繼推出200多篇文稿,將自己發(fā)現(xiàn)、挖掘、整理出來的好思想、好做法、好經(jīng)驗、好典型,按照一個導向、一個聲音、一個步調(diào),展示了一個宣傳干部的能力和才華.努力參與活動組織.根據(jù)全縣文體活動的安排意見,積極發(fā)揮宣傳科長的主觀能動性,小事辦好,好事辦實,實事辦妥,特別是在200x年度,全縣大事、喜事接連不斷,群眾文化活動好戲連臺.在春節(jié)元宵節(jié)群眾文化活動、民間民俗文化展演活動、激情今夏文化廣場活動等文化大餐中跑龍?zhí)?、當小?充分發(fā)揮了一個鏍絲釘?shù)淖饔?在宣傳科工作的這一年,本人深受鍛煉,深受教育,政治素質(zhì)、道德素質(zhì)、業(yè)務素質(zhì)、健康素質(zhì)明顯提高.同時也發(fā)現(xiàn)自己的不足,當前的思想、作風、能力素質(zhì)與推動科學發(fā)展的要求還不適應.思想不夠解放,改革創(chuàng)新意識不強,缺乏推動科學發(fā)展必備的知識,缺乏進行戰(zhàn)略思維、辯證思維、系統(tǒng)思維、創(chuàng)新思維的能力.在今后的工作與生活中,我將繼續(xù)努力,發(fā)揚優(yōu)良作風,為宣傳科開拓新局面。
    教學。
    上更是積極鉆研教材、教法,認真?zhèn)浜蒙虾靡惶谜n,對學生能做到循循善誘,擔任班主任,勤勤懇懇,任勞任怨。在加入黨組織之前的群眾意見征求時,同事們給了我很高的評價,我把它當作是鞭策我今后生活、工作的一筆可貴的精神財富。
    人無完人,我也對自己的不足與問題進行了深刻的反思。主要有以下幾個方面:
    一、在我身上還缺乏那種真正以學生為本的博大無私的愛,那種一切為了學生,一切為了學生將來發(fā)展的高-瞻遠矚的博愛。很多的時候,我的責任感來自于個人的愛面子,個人自我價值的實現(xiàn)。生怕自己教的學生不如別的班級會被人看輕,被人認為無能。因為我在乎我的學生,我的家長,我的同事、領(lǐng)導對我的評價。因此,每做一件事,每接受一樣任務,我都會抱著要做就要做好的決心,取得成績時我會感到格外的喜悅,一旦受阻,心里難受的滋味會讓我寢食難安。在這種不正確的以個人主觀意愿為前提下的教育管理方式,自然也會暴露出一些弊端來:如做事求立竿見影,有急功近利的思想;在教育教學方式上雖提倡民主,可有時也會顯得專制;學生一旦犯錯或沒有達到預期的教育效果,就會有恨鐵不成鋼的沖動;有時比較急躁,不能冷靜地聽取意見,對一些經(jīng)常會搬弄是非,自己又管不住自己的學生,向我來訴說自己的委屈時,也會流露出不耐煩的語氣。
    二、由比較追求完美導致的"頂真"的工作作風容易讓學生無形中產(chǎn)生心理負擔和壓力。追溯這一現(xiàn)象、問題的本源,我覺得主要是因為從小家教比較嚴,做事比較循規(guī)蹈矩,很少敢越雷池一步。再加上從小到大接受的都是比較封閉式的正統(tǒng)的教育方式,對外界的形形色色的現(xiàn)象看到的、了解的也不多,思想相對比較保守、單純。同時評判標準也相對比較單一,總認為事情就得這么做才是正確的。喜歡看到美好的事物現(xiàn)象,也會有意識無意識地把它們強加給別人。有時會對學生提出一些過高的要求,忽視了學生之間自身存在差異。容易搞一刀切,脫離實際,無形中給他人增加了心理負擔。
    三、外強中干,內(nèi)心比較脆弱,產(chǎn)生這一問題的原因主要是缺乏挫折考驗,一直在順境中成長,受不了委屈,經(jīng)不起風浪,意志力不夠堅強。在工作中遇到困難和挫折容易灰心喪氣。
    整改的措施:。
    一、真正樹立起"以人為本"的管理、教學理念。以博大的胸懷心系學生,關(guān)愛學生的成長。學科教學上,關(guān)注學生的差異。用發(fā)展的眼光看待每一個孩子,注重建立長效的可持續(xù)發(fā)展的育人機制。
    二、更新觀念,把握時代發(fā)展要求,不斷提高自身理論素養(yǎng),業(yè)務水平。在教育改革已進入到新紀元的時代,調(diào)整心態(tài),更新觀念,充實學識,是我的奮斗目標。
    三、樹立信心,面對困難和挫折不要逃避,要勇敢地去戰(zhàn)勝困難。
    年度總結(jié)個人篇九
    轉(zhuǎn)瞬間20××年在我們忙碌的工作中已經(jīng)過往?;厥?0××年物業(yè)公司客服部可說是進一步發(fā)展的一年精益求精完善各項治理性能的一年。在這當中物業(yè)客服部得到了公司領(lǐng)導的關(guān)心和支持同時也得到了其他各部分的大力協(xié)助經(jīng)過全體客服職員一年來的努力工作客服部的工作較上一年有了很大的進步各項工作制度不斷得到完善和落實業(yè)戶至上的服務理念深深烙進每一位客服工作職員的腦海?;仡櫼荒陙淼目头ぷ饔械糜惺А,F(xiàn)將一年來的客服工作總結(jié)如下:。
    在20××年初步完善的各項規(guī)章制度的基礎(chǔ)上20××年的重點是深化落實為此客服部根據(jù)公司的發(fā)展現(xiàn)狀加深其對物業(yè)治理的熟悉和理解。同時隨著物業(yè)治理行業(yè)一些法律、法規(guī)的出臺和完善客服部也及時調(diào)整客服工作的相關(guān)制度以求更好的適應新的形勢。
    利用每周五的客服部例會時間加強對本部分職員的培訓工作。培訓工作是根據(jù)一周來在工作當中碰到的實際題目展開的這樣就做到了理論與實際的結(jié)合使每位客服職員對服務理念的熟悉更加的深刻。
    據(jù)每周末的工作量統(tǒng)計日接待各種形式的報修均達十余次。根據(jù)報修內(nèi)容的不同積極進行派工爭取在最短的時間內(nèi)將題目解決。同時根據(jù)報修的完成情況及時地進行回訪。
    根據(jù)年初公司下達的收費指標積極開展××、××區(qū)物業(yè)費的收繳工作。終極在物業(yè)經(jīng)理、書記及其它各部分的支持下完成了公司下達的收費指標。
    如期完成××區(qū)每季度進戶抄水表收費工作的同時又完成了公司布置的新的任務-----××區(qū)首次進戶抄水表收費工作。
    制定了底商的招租方案并在下半年景功的引進了超市、藥店項目。
    在×月份完成了××、××的收樓工作;同時又完成了部分××區(qū)回遷樓(××--1、2單元)收樓工作。
    八、組織開展募捐活動。
    在得知××的消息后物業(yè)公司領(lǐng)導立即決定在社區(qū)內(nèi)進行一次以為災區(qū)人民奉獻一份愛心的募捐活動這項任務由客服部來完成。接到指示后客服部全體職員積極獻計獻策終極圓滿的完成了這次募捐活動。
    積極完成各節(jié)日期間園區(qū)內(nèi)的裝點布置工作今年公司加大了對圣誕節(jié)(倍受年輕人關(guān)注的節(jié)日)期間園區(qū)裝點布置的力度在小區(qū)××門及××區(qū)各大堂內(nèi)購置了圣誕樹及其各種裝飾品。
    在春節(jié)前夕組織進行了一年一度的業(yè)主座談會。邀請來的各位業(yè)主在會上積極發(fā)言對物業(yè)公司的服務工作給了充分的肯定并提出了公道的建議。
    總之在20××年的工作基礎(chǔ)上20××年我們滿懷信心與??丛谛碌囊荒昀镂覀儓孕胖灰覀兦趭^工作努力工作積極探索勇于進取我們一定能以的努力完成公司下達的各項工作指標。
    年度總結(jié)個人篇十
    今年以來,在街道黨委、辦事處的正確領(lǐng)導下,在上級各業(yè)務部門的大力支持下,北辛街道城管、環(huán)衛(wèi)、愛衛(wèi)辦紿終以“三個代表”為指針,以科學發(fā)展觀為指導,不論是在愛國衛(wèi)生、城市管理,還是城鄉(xiāng)環(huán)境綜合整治等工作上取得了良好的成績,實現(xiàn)經(jīng)濟與環(huán)境的雙贏。
    我們首先清理了亂占道經(jīng)營現(xiàn)象,規(guī)范了早晚飲食攤點,還配合工商公安執(zhí)法局清理了亂貼廣告、亂豎招牌、亂放車輛現(xiàn)象。結(jié)合”生態(tài)文明村居”創(chuàng)建活動,完美了轄區(qū)各主要路段的人行道硬化及修繕工作。對轄區(qū)的背街小巷進行了硬化,路兩側(cè)的下水道進行了整修,安裝路燈近1000余盞。沿等書寫大型墻標600余幅;對老舊住宅小區(qū)的18座樓房進行了粉刷,面積達16萬平方米;配合市有關(guān)部門對轄區(qū)的戶外廣告、亂貼亂畫、亂停亂放、亂搭亂建、亂擺攤點等現(xiàn)象進行了專項治理;對善國北路及北辛路兩側(cè)進行了全面整治,出動鏟車170次、翻斗車160次、人力2360次、迎接各重大型檢查146次,清運城鄉(xiāng)結(jié)合部的建筑及生活垃圾9500余噸,徹底解決了“垃圾圍城”的問題,轄區(qū)城鄉(xiāng)環(huán)境質(zhì)量大大改善,整體品位進一步提升。全年完成2次鐵路沿線環(huán)境整治,迎接各級領(lǐng)導來滕州檢查87次,滕平路、騰龍路、大同北路、北環(huán)路、龍泉路、育才路升級改造。
    我們根據(jù)市愛國衛(wèi)生委員會的要求,開展轟轟烈烈的愛國衛(wèi)生工作,投資2.5萬余元發(fā)放滅鼠22萬余包,投資2.5萬余元,建設(shè)毒鉺島14000多個,使轄區(qū)的鼠的陽信率明顯降低,達到國家標準。愛衛(wèi)辦還投資近3萬元開展了夏秋季的蚊蠅蟑螂消殺工作,我們根據(jù)北辛街道范圍大的特點成立了10個消殺分隊,劃片管理,分頭負責。我們先對學校、集貿(mào)市場、車站等企事業(yè)單位噴灑消毒藥劑和蚊蠅蟑螂消殺劑112次,面積達140萬平方米,我們還結(jié)合開展的“義務奉獻日”活動進行了1106次的衛(wèi)生大掃除,徹底鏟除蚊蠅孽生場所。我們今年的愛國衛(wèi)生工作成績尤為突出,被市愛國衛(wèi)生委員會評為“先進單位”。
    我們在做好業(yè)余工作的同時,著重干好市、街道的重點工程,對全市開頭看、回頭看、迎接國家淮海流域檢查、省委政府領(lǐng)導視察、“國際墨子文化節(jié)”“紅荷節(jié)”、人大、政協(xié)領(lǐng)導視察等132大型迎檢工作,我們?nèi)w辦公室人員全力配合,打掃衛(wèi)生、粉刷沿街等涂料9萬多平方米,寫綜合政治宣傳標語100余副。上半年我辦公室累計投資近3萬元用于環(huán)境綜合政治工作,努力做好滕龍路、滕平路、龍泉北路、北辛路、大同路、紅菏大道、塔寺北路的保潔工作,確實收到了良好的效果,得到領(lǐng)導的一致好評。
    1.對城鄉(xiāng)結(jié)合部道路沿路兩側(cè)和城區(qū)背街的“三堆兩垛”、“占道經(jīng)營”、占道建筑材料、預制構(gòu)件、建筑垃圾、生活垃圾、占道菜地等進行清理;清除道路兩側(cè)可視范圍內(nèi)路肩朵草雜草雜物、綠化帶內(nèi)飄浮物等,清掃路面衛(wèi)生。
    2.對居民小區(qū)出入口及小區(qū)內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生進行整治,清理占道經(jīng)營、建筑垃圾、生活垃圾、菜地雜草、雜物、綠化帶內(nèi)飄浮物等。
    3.對轄區(qū)小清河河道內(nèi)的建筑垃圾、生活垃圾、紅藻、水面漂浮物進行清理。
    4.清理城區(qū)主次干道沿路兩側(cè)騎沿坡(路面與路沿石連接的斜坡)。
    5.規(guī)范轄區(qū)廣告牌匾,規(guī)范主要道路兩側(cè)各類桿線、交通標志、交通護欄、公交站臺(牌),市政公用設(shè)施(變電室、變壓器、泵房、接線箱等)亂貼亂畫現(xiàn)象。
    6.清除滕平路、滕龍路兩側(cè)可視范圍內(nèi)的種類雜物。
    7.清除城鄉(xiāng)結(jié)合部道路和城區(qū)背街可視范圍內(nèi)的“三堆兩垛”、占道經(jīng)營、占道建筑材料、預制構(gòu)件、建筑垃圾、生活垃圾、占道菜地、路肩雜草雜物、綠化帶內(nèi)飄浮物等,清掃、整平路面,保持道路兩側(cè)環(huán)境整潔、交通申通。城區(qū)背街主路兩側(cè)增設(shè)花壇,種植苗木、行道樹,配足配齊垃圾集中收集設(shè)施,達到示范街的標準。
    8.居民小區(qū)達到路平、燈明、環(huán)境美化綠化、區(qū)容區(qū)貌整潔、管理規(guī)范有序的標準。
    9.清除河道內(nèi)的種類生活垃圾、建筑垃圾,打撈紅藻、水面漂浮物,保持河道整潔。
    10.粉刷、清除轄區(qū)主要道路兩側(cè)各類桿線、交通標志、公交站臺(牌)、市政公用設(shè)施(變電室、變壓器、泵房、接線箱等)上的亂貼亂畫等。
    11.清理轄區(qū)各類占道經(jīng)營、占道廣告牌、占道建筑材料等。規(guī)范廣告設(shè)置及時查處亂傾亂倒,亂堆亂放垃圾行為,清除各類亂貼亂畫,加強管理,協(xié)調(diào)解決步行街居住區(qū)環(huán)境衛(wèi)生,城鄉(xiāng)環(huán)衛(wèi)一體化全覆蓋。
    按時完成市防汛辦公事的要求,對北辛街道轄區(qū)內(nèi)城市防汛進行排查,特別是學院路與塔寺路交界處、滕北小學南門(接官巷西)已疏通下水道,小黑河、馮河無險情,認識落實做好街道的防汛工作。
    在上半年的基礎(chǔ)上,下半年重點做好環(huán)境綜合整治工作,特點是今年的迎接省衛(wèi)生城檢查工作我們?nèi)σ愿?,從軟件上已?jīng)充分的準備好了各種資料。硬件上,不論是從滅鼠布點、毒餌投放、毒餌島的建設(shè),還是清理垃圾死角與蚊蠅消殺都已經(jīng)按照省標準準備完畢,正等待省政府年底的驗收,確保達標。按時完成黨委辦事處交辦的一切任務。
    年度總結(jié)個人篇十一
     ****年醫(yī)院提出“優(yōu)質(zhì)服務,發(fā)展??啤钡墓ぷ魉悸?我科護理人員始終保持著良好的精神風貌,堅守在工作崗位上,并結(jié)合自身實際情況不斷努力整改,堅持以病人為中心、創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務、培養(yǎng)專科人才的宗旨,逐步提高護理工作質(zhì)量。
     在院領(lǐng)導、科主任指導下和全科護理人員的努力之下順利完成全年的護理工作計劃。
     一、全年各項護理工作量及工作達標情況
     1、工作量:急診 人次。
     參加搶救 人次。
     配合急診手術(shù)
     例:
     護理留觀病人人次。
     出車車次。
     處理突發(fā)事件次。
     2、工作達標情況:急救物品完好率達。
     無菌物品合格率。
     病歷書寫合格率。
     護理綜合滿意度。
     護理技術(shù)操作考核合格率
     二 、 加強護理人員服務意識,提供優(yōu)質(zhì)服務
     1、 強化服務理念
     全科護士參加醫(yī)院組織的優(yōu)質(zhì)服務培訓班活動,不斷進行禮儀行為培訓、規(guī)范常用禮貌用語及操作過程中的交流用語,并使用在實際工作中。
     不斷就溝通技巧方面問題進行學習和討論,培養(yǎng)護理人員對糾紛苗頭的預見性,有效處理工作中出現(xiàn)的各種矛盾和分歧,共同構(gòu)建護患之間互相信任感,全年實現(xiàn)0投訴,綜合滿意度達99.1%。
     2、以人為本,充分滿足病人的就診需求
     不斷改善輸液大廳的環(huán)境,安裝電視等設(shè)施,提供紙巾、水杯、無陪人患者床頭一杯水等便民服務。
     不斷優(yōu)化就診流程,及時進行分診,對急危重患者采取使用急診優(yōu)先服務卡優(yōu)先繳費取藥等措施,減少候診取藥的時間。
     并通過環(huán)境的衛(wèi)生督促、護理巡視及健康宣教等工作來提高服務質(zhì)量。
     重視三無人員的病情處理、基礎(chǔ)護理和三餐飲食、及時了解其情況、幫忙聯(lián)系家屬或救助站,今年救助此類病人達人,通過身份證聯(lián)系省外家屬人。
     此舉措受到了患者家屬及其他病人的贊許。
     對患者的意見及在工作中出現(xiàn)的問題進行討論整改,不斷提高服務形象
     三、科學化、制度化的護理管理,重點監(jiān)督制度落實情況。
     1、通過分組區(qū)域管理,進行分組連續(xù)性排班,減少交接班次數(shù),有效利用人力資源,通過高年資護士的動態(tài)質(zhì)控,減輕年輕護士的工作壓力和減少護理隱患,保證各班的護理質(zhì)量。
     2、對質(zhì)控員進行明確分工,專人負責各區(qū)域的物品、工作流程等管理,發(fā)現(xiàn)存在問題,及時反饋并討論修訂,保證各區(qū)域的護理質(zhì)量。
     切實履行績效考評制度,如實反饋人員層級能力,使護理質(zhì)控落實到位。
     3、通過一年時間調(diào)整,護理隊伍結(jié)構(gòu)趨于合理,根據(jù)急診區(qū)域劃分,基本上按個人工作能力定崗,基本實現(xiàn)護士層級管理,達到人員的合理分配使用。
     4、暢通急診綠色通道,提高了搶救成功率。
     對于各種急、危、重癥病人就診時,合理利用綠色通道的措施,為搶救贏得了寶貴時間。
     5、不斷完善護理工作應急預案包括突發(fā)事件的應急預案。
     6、制定各區(qū)域詳細工作指引及各區(qū)域工作告知事項,新入科人員工作注意要點等,系統(tǒng)引導新入人員和年輕護士更好地完成護理工作。
     四、急診專業(yè)護士崗位培訓及繼續(xù)教育
     1.全年科室組織業(yè)務學習次,病歷討論次,操作培訓項。
     2.第二季度組織全科人員按要求完成了急診崗位技能培訓,操作考核人人過關(guān),全科護士業(yè)務技能得到進一步提高。
     3.全院考核畢業(yè)三年內(nèi)護士急救藥品知識,全部合格,達標率為。
     新畢業(yè)生考核崗位技能操作,全部達標。
     成績良好。
     4.基本完成全年護士進修培訓計劃,安排了護士到icu進修學習危重病人護理,安排年輕護士到兒科注射室進行小兒頭皮針穿刺技術(shù),提高小兒頭皮穿刺技術(shù)水平。
     外派多名護士外出短期學習,并將新的護理理念帶回科室。
     全年完成了名輪科護士的急診培訓工作。
     5.每季度進行三人、兩人配合搶救演練,通過演練不斷加強護士的應急應變能力,反復加強急救技能的訓練。
     6.根據(jù)護理部要求進行微型培訓,培訓年輕護士的技術(shù)操作熟練度及急救儀器的使用能力,要求每組人員利用班上空閑時段進行小組病例討論及護理查房。
     效果良好。
     7.制定急診崗位培訓小本子,組織人員對科室人員層級能力評定,指定輔導老師,實施一對一輔導教育。
     要求每人每季度完成護****年醫(yī)院提出“優(yōu)質(zhì)服務,發(fā)展??啤钡墓ぷ魉悸?我科護理人員始終保持著良好的精神風貌,堅守在工作崗位上,并結(jié)合自身實際情況不斷努力整改,堅持以病人為中心、創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務、培養(yǎng)??迫瞬诺淖谥?,逐步提高護理工作質(zhì)量。
     在院領(lǐng)導、科主任指導下和全科護理人員的努力之下順利完成全年的護理工作計劃。
     一、全年各項護理工作量及工作達標情況
     1、工作量:急診 人次。
     參加搶救 人次。
     配合急診手術(shù)
     例。
     護理留觀病人人次。
     出車車次。
     處理突發(fā)事件次。
     2、工作達標情況:急救物品完好率達。
     無菌物品合格率。
     病歷書寫合格率。
     護理綜合滿意度。
     護理技術(shù)操作考核合格率
     二 、 加強護理人員服務意識,提供優(yōu)質(zhì)服務
     1、 強化服務理念
     全科護士參加醫(yī)院組織的優(yōu)質(zhì)服務培訓班活動,不斷進行禮儀行為培訓、規(guī)范常用禮貌用語及操作過程中的交流用語,并使用在實際工作中。
     不斷就溝通技巧方面問題進行學習和討論,培養(yǎng)護理人員對糾紛苗頭的預見性,有效處理工作中出現(xiàn)的各種矛盾和分歧,共同構(gòu)建護患之間互相信任感,全年實現(xiàn)0投訴,綜合滿意度達99.1%。
     2、以人為本,充分滿足病人的就診需求
     不斷改善輸液大廳的環(huán)境,安裝電視等設(shè)施,提供紙巾、水杯、無陪人患者床頭一杯水等便民服務。
     不斷優(yōu)化就診流程,及時進行分診,對急危重患者采取使用急診優(yōu)先服務卡優(yōu)先繳費取藥等措施,減少候診取藥的時間。
     并通過環(huán)境的衛(wèi)生督促、護理巡視及健康宣教等工作來提高服務質(zhì)量。
     重視三無人員的病情處理、基礎(chǔ)護理和三餐飲食、及時了解其情況、幫忙聯(lián)系家屬或救助站,今年救助此類病人達人,通過身份證聯(lián)系省外家屬人。
     此舉措受到了患者家屬及其他病人的贊許。
     對患者的意見及在工作中出現(xiàn)的問題進行討論整改,不斷提高服務形象
     三、科學化、制度化的護理管理,重點監(jiān)督制度落實情況。
     1、通過分組區(qū)域管理,進行分組連續(xù)性排班,減少交接班次數(shù),有效利用人力資源,通過高年資護士的動態(tài)質(zhì)控,減輕年輕護士的工作壓力和減少護理隱患,保證各班的護理質(zhì)量。
     2、對質(zhì)控員進行明確分工,專人負責各區(qū)域的物品、工作流程等管理,發(fā)現(xiàn)存在問題,及時反饋并討論修訂,保證各區(qū)域的護理質(zhì)量。
     切實履行績效考評制度,如實反饋人員層級能力,使護理質(zhì)控落實到位。
     3、通過一年時間調(diào)整,護理隊伍結(jié)構(gòu)趨于合理,根據(jù)急診區(qū)域劃分,基本上按個人工作能力定崗,基本實現(xiàn)護士層級管理,達到人員的合理分配使用。
     4、暢通急診綠色通道,提高了搶救成功率。
     對于各種急、危、重癥病人就診時,合理利用綠色通道的措施,為搶救贏得了寶貴時間。
     5、不斷完善護理工作應急預案包括突發(fā)事件的.應急預案。
     6、制定各區(qū)域詳細工作指引及各區(qū)域工作告知事項,新入科人員工作注意要點等,系統(tǒng)引導新入人員和年輕護士更好地完成護理工作。
     四 、 急診專業(yè)護士崗位培訓及繼續(xù)教育
     1.全年科室組織業(yè)務學習次,病歷討論次,操作培訓項。
     2.第二季度組織全科人員按要求完成了急診崗位技能培訓,操作考核人人過關(guān),全科護士業(yè)務技能得到進一步提高。
     3.全院考核畢業(yè)三年內(nèi)護士急救藥品知識,全部合格,達標率為。
     新畢業(yè)生考核崗位技能操作,全部達標。
     成績良好。
     4.基本完成全年護士進修培訓計劃,安排了護士到icu進修學習危重病人護理,安排年輕護士到兒科注射室進行小兒頭皮針穿刺技術(shù),提高小兒頭皮穿刺技術(shù)水平。
     外派多名護士外出短期學習,并將新的護理理念帶回科室。
     全年完成了名輪科護士的急診培訓工作。
     實習生帶教
     學生帶教工作進一步規(guī)范,小講課、操作示范、教學查房、搶救配合演練等教學工作的實施,取得了較好效果,尤其是搶救配合演練的教學方法收到全體實習生的一致好評。
     今年順利完成人次的實習帶教任務六、配合醫(yī)療開展??瓢l(fā)展
     調(diào)整原辦公室建簡易監(jiān)護病房,留觀病人逐漸增多,護理方面加強落實留觀病人的病歷書寫、基礎(chǔ)護理和健康教育等,同時安排人員到icu進修危重病人護理,腰穿配合、胸腔閉式引流等管道護理。
     ****年護理工作方面雖然取得了一定的成績,但也存在不足之處,未能順利完成護理研究課題,個別人員在培訓中存在消極、被動的態(tài)度。
     在為患者服務過程中,個別人員語氣較冷淡、生硬容易引起患者的不滿情緒等。
     新的一年我們將面臨更大的困難和挑戰(zhàn),醫(yī)療市場的激烈競爭,流動人口減少等,我們將不斷努力,進一步加強隊伍的建設(shè),提高護理人員綜合素養(yǎng),培養(yǎng)專業(yè)護士,提高服務質(zhì)量,完成新一年的工作計劃 理病例個案分析一例,通過案例分析培養(yǎng)護士評判性思維,提高護理人員素質(zhì),保證護理質(zhì)量。
     五、 護理實習生帶教
     學生帶教工作進一步規(guī)范,小講課、操作示范、教學查房、搶救配合演練等教學工作的實施,取得了較好效果,尤其是搶救配合演練的教學方法收到全體實習生的一致好評。
     今年順利完成人次的實習帶教任務六、配合醫(yī)療開展??瓢l(fā)展
     調(diào)整原辦公室建簡易監(jiān)護病房,留觀病人逐漸增多,護理方面加強落實留觀病人的病歷書寫、基礎(chǔ)護理和健康教育等,同時安排人員到icu進修危重病人護理,腰穿配合、胸腔閉式引流等管道護理。
     ****年護理工作方面雖然取得了一定的成績,但也存在不足之處,未能順利完成護理研究課題,個別人員在培訓中存在消極、被動的態(tài)度。
     在為患者服務過程中,個別人員語氣較冷淡、生硬容易引起患者的不滿情緒等。
     新的一年我們將面臨更大的困難和挑戰(zhàn),醫(yī)療市場的激烈競爭,流動人口減少等,我們將不斷努力,進一步加強隊伍的建設(shè),提高護理人員綜合素養(yǎng),培養(yǎng)專業(yè)護士,提高服務質(zhì)量,完成新一年的工作計劃。
     不知不覺間,來到sina公司已經(jīng)有半年時間了,在項目開發(fā)的工作中,經(jīng)歷了很多酸甜苦辣,認識了很多良師益友,獲得了很多經(jīng)驗教訓,感謝領(lǐng)導給了我成長的空間、勇氣和信心。
     在這半年的時間里,通過自身的不懈努力,在工作上取得了一定的成果,但也存在了諸多不足。
     回顧過去的一年,現(xiàn)將工作總結(jié)如下:
     一、工作總結(jié)
     在從來到公司到現(xiàn)在的時間里,先后參與了臨滄市煙草公司收儲填報系統(tǒng)、曲靖市煙草公司代收代儲信息管理系統(tǒng)和現(xiàn)在正在參與的儲備項目:云南省煙葉倉儲管理信息系統(tǒng)。
     在工作中主要存在的問題有:
     由于對業(yè)務不是很熟悉,所以在開發(fā)的過程中多次出現(xiàn)因為業(yè)務的原因,而返工的情況,但是通過這半年多的了解和學習,對相關(guān)的流程有了越來越深的認識。
     在開發(fā)中,用到很多新的技術(shù),由于開發(fā)時間緊促,發(fā)現(xiàn)的問題不能馬上解決,但是開發(fā)的過程,同時也是學習的過程,通過不斷的學習和總結(jié),遇到的問題都得到了很好的解決。
     在工作初期,對工作認識不夠,缺乏全局觀念,對煙草行業(yè)缺少了解和分析,對工作定位認識不足。
     從而對工作的最優(yōu)流程認識不夠,邏輯能力欠缺,結(jié)構(gòu)性思維缺乏。
     不過我相信,在以后的工作中,我會不斷的學習和思考,從而加強對工作的認知能力從而做出工作的最優(yōu)流程。
     二、工作心得
     1、在這半年的工作實踐中,我參與了許多集體完成的工作,和同事的相處非常緊密和睦,在這個過程中我強化了最珍貴也是最重要的團隊意識。
     在信任自己和他人的基礎(chǔ)上,思想統(tǒng)一,行動一致,這樣的團隊一定會攻無不克、戰(zhàn)無不勝。
     上半年工作中,很多工作是一起完成的,在這個工程中,大家互相提醒和補充,大大提高了工作效率,所有的工作中溝通是最重要的,一定要把信息處理的及時、有效和清晰。
     2、工作的每一步都要精準細致,力求精細化,在這種心態(tài)的指導下,我在平時工作中取得了令自己滿意的成績。
     能夠積極自信的行動起來是這半年我在心態(tài)方面最大的進步。
     現(xiàn)在的我經(jīng)常冷靜的分析自己,認清自己的位置,問問自己付出了多少;時刻記得工作內(nèi)容要精細化精確化,個人得失要模糊計算;遇到風險要及時規(guī)避,出了問題要勇于擔當。
     3、在半年的工作中,經(jīng)過實際的教訓,深刻理解了工程上每次變更、每次時間的滯延都是對公司很大的傷害,這就需要我們在具體開發(fā)之前,一定要對業(yè)務流程很了解,在開發(fā)之前,多辛苦一下,減少因為自己對業(yè)務的不熟悉或者甲方對工作的流程不能很好的表達的原因,而重新返工的痛苦。
     在半年的工作中,我學到了很多技術(shù)上和業(yè)務上的知識,也強化了工程的質(zhì)量、成本、進度意識;與身邊同事的合作更加的默契,都是我的師傅,從他們身上學到了很多知識技能和做人的道理,也非常慶幸在剛上路的時候能有他們在身邊。
     我一定會和他們凝聚成一個優(yōu)秀的團隊,做出更好的成績。
     三、工作教訓
     經(jīng)過半年年的工作學習,我也發(fā)現(xiàn)了自己離一個職業(yè)化的人才還有差距,主要體現(xiàn)在工作技能、工作習慣和工作思維的不成熟,也是我以后要在工作中不斷磨練和提高自己的地方。
     仔細總結(jié)一下,自己在半年的工作中主要有以下方面做得不夠好:
     1. 工作的條理性不夠清晰,要分清主次和輕重緩急;
     在開發(fā)時間很倉促的情況下,事情多了,就一定要有詳實而主次分明的計劃,哪些需要立即完成,哪些可以緩緩加班完成,今年在計劃上自己進步很大,但在這方面還有很大的優(yōu)化空間。
     2. 對流程不夠熟悉;
     在半年工作中,發(fā)現(xiàn)因為流程的問題而不知道如何下手的情況有點多,包括錯誤與缺漏還有當時設(shè)計考慮不到位的地方,對于這塊的控制力度顯然不夠。
     平時總是在開發(fā),但說到底對業(yè)務很熟悉才是項目很好完成的前提
     3. 工作不夠精細化;
     平時的工作距離精細化工作缺少一個隨時反省隨時更新修改的過程,雖然工作也經(jīng)?;仡^看、做總結(jié),但缺少規(guī)律性,比如功能修改等隨時有更新的內(nèi)容就可能導致其他的地方出現(xiàn)錯誤。
     以后個人工作中要專門留一個時間去總結(jié)和反思,這樣才能實現(xiàn)精細化。
     4. 工作方式不夠靈活;
     在開發(fā)的過程中,周圍能能利用資源的就要充分利用,該讓其他部門或者人員支持的就要求支持,不要把事情捂在自己手上,一是影響進度,二是不能保證質(zhì)量。
     做事分清主次,抓主要矛盾,劃清界限,哪些是本職工作,哪些是提供的幫助,哪些是自己必須要做的,都要想清楚。
     怎么和其他部門進行溝通,怎么和本部門人員進行溝通,怎么和客戶溝通,怎么才能提供高質(zhì)量的服務又不會多做職責外事情,以后是需要重點溝通學習的地方。
     5. 缺乏工作經(jīng)驗,尤其是現(xiàn)場經(jīng)驗;
     今年的現(xiàn)場經(jīng)驗有了很大的提高,對整個項目開始分析到開發(fā)有了認識,但在一些細節(jié)上還缺乏認知,具體的做法還缺乏了解,需要在以后的工作中加強學習力度。
     6. 缺少平時工作的知識總結(jié);
     這半年在工作總結(jié)上有了進步,但仍不夠,如果每天、每周、每月都回過頭來思考一下自己工作的是與非、得與失,會更快的成長。
     在以后的工作中,此項也作為重點來提高自己。
     7. 做事不夠果斷,拘泥細節(jié),有拖沓現(xiàn)象;
     拖沓現(xiàn)象是我很大的一個缺點,凡事總要拖到后面,如果工作更積極主動一些,更雷厲風行一些,會避免工作上的很多不必要的錯誤。
     其實有時候,不一定要把工作做到細才是最好的。
     進度、質(zhì)量、成本綜合考慮,抓主要矛盾,解決主要問題,隨時修正。
     事事做細往往會把自己拘泥于細枝末節(jié)中,學會不完美也是工作中的一個進步,也是對精細化工作的一個要求。
     在以后的工作中,我一定時時刻刻注意修正自己不足的地方,一定會養(yǎng)成良好的工作習慣,成長為一名公司優(yōu)秀的職業(yè)化人才。
     四、工作計劃
     下年,公司要開拓新的微薄領(lǐng)域,工作壓力會比較大,要吃苦耐勞,勤勤懇懇,踏踏實實地做好每一項工作,處理好每一個細節(jié),努力提高自己的專業(yè)技能和執(zhí)行力,盡快的成長和進步。
     其中,以下幾點是我下年重點要提高的地方:
     1、 要提高工作的主動性,做事干脆果斷,不拖泥帶水;
     2、 工作要注重實效、注重結(jié)果,一切工作圍繞著目標的完成;
     3、 要提高大局觀,是否能讓其他人的工作更順暢作為衡量工作的標尺;
     4、 把握一切機會提高專業(yè)能力,加強平時知識總結(jié)工作;
     5、 精細化工作方式的思考和實踐。
     其實作為一個新員工,所有的地方都是需要學習的,多聽、多看、多想、多做、多溝通,向每一個員工學習他們身上的優(yōu)秀工作習慣,豐富的專業(yè)技能,配合著實際工作不斷的進步,不論在什么環(huán)境下,我都相信這兩點:一是三人行必有我?guī)?,二是天道酬勤?BR>     在參加工作的這半年中,有時候深刻的體會到,把自己所有的精力都投入進去,技術(shù)工作都不可能做到完美程度,畢竟技術(shù)工作太繁雜,項目多而人手少,但多付出一些,工作就會優(yōu)化一些,這就需要認認真真沉下心去做事情,就是公司所提倡的企業(yè)精神:職業(yè)做事,誠信待人。
    年度總結(jié)個人篇十二
    (一)抓自身。作為公司紀委書記,我深知“打鐵還需自身硬”,時刻堅持從我做起,勤政廉潔,努力做到自律、自省、自警、自勵,嚴格遵守廉潔自律的準則,認真落實中央“八項規(guī)定”,清清白白做人,干干凈凈做事,始終保持共產(chǎn)黨人的本色。
    (二)抓教育。一年來,公司面對生產(chǎn)任務重、工程改造多,管理壓力大等諸多困難,依托黨的群眾路線教育實踐活動,真抓實干,腳踏實地,不斷提高干部隊伍整體素質(zhì)和作風建設(shè),筑牢黨員干部職工廉政的思想防線。為推進公司各項工作提供了堅實的思想保障。組織干部員工學習貫徹了《新黨章》、《廉政準則》等內(nèi)容,對新任中層領(lǐng)導干部進行了廉政談話。深化廉潔文化建設(shè)活動,以廉政教育宣傳月為契機,通過開展廉政板報、廉政簽字、廉政宣誓、觀看廉政宣傳片等形式,增強了廣大干部職工廉潔從業(yè)的意識。
    (三)抓制度。圍繞干部作風建設(shè)以及加強安全生產(chǎn)經(jīng)營管理等各個方面,建立健全了《職業(yè)病防護用品管理制度》、《干部作風整頓活動安排》、《干部作風督查小分隊》、《中層干部考核評價制度》、《督查督辦工作制度》、《領(lǐng)導干部職務消費行為監(jiān)督管理暫行辦法》、《招標有關(guān)辦法(修訂版)》、《員工考勤管理辦法》等制度,為加強公司內(nèi)部管理,以制度管人、以流程管事奠定了制度基礎(chǔ)。
    (四)抓管理。落實黨風廉政建設(shè)責任制,與簽訂了黨風廉政建設(shè)責任書,各級干部按照“一崗雙責”的要求,認真做好組織落實工作,形成各負其責的工作格局。在此基礎(chǔ)上,強化對黨風廉政建設(shè)責任制落實情況的檢查考核,作為對黨員干部年度考核的重要內(nèi)容。通過對責任和任務的明確分解,使公司黨風廉政建設(shè)和反腐朽等各項工作落實到了班子,細化到了部門,量化到了個人,基本做到了業(yè)務工作管到哪里,黨風廉政建設(shè)就抓到哪里,初步形成了廉政建設(shè)責任機制。
    年度總結(jié)個人篇十三
    xx4年我校參加省由陜西省教育廳、陜西省人力資源與社會保障廳聯(lián)合舉辦的“20xx年陜西省中等職業(yè)學校技能競賽”于3月27日至4月1日在西安隆重舉行,中職學生組共設(shè)12個專業(yè)類別的39個賽項。隨著陜西省技能大賽落下帷幕,20xx年我校參加省技能大賽畫上了圓滿的句號,我們認真總結(jié)一年來以來圍繞技能大賽所做的工作,為20xx年省技能大賽籌備積累積累經(jīng)驗,為我校大賽成績實現(xiàn)質(zhì)的飛躍,負重再次啟航?,F(xiàn)將本次大賽總結(jié)如下:
    一、取得的成績。
    在本次技能大賽中,我校派56名學生參加了7個專業(yè)類別的22個賽項,其中9個是新增賽項,經(jīng)過6天激烈的競爭我校參賽隊脫穎而出,成績喜人,共榮獲3個一等獎,15個二等獎,14個三等獎,7個優(yōu)秀獎的好成績。其中高建國和尚瑞勇兩位老師獲優(yōu)秀指導教師獎。
    二、技能大賽集訓過程:
    20xx年9月中旬實訓處、專業(yè)部制訂技能賽訓練方案。
    20xx年3月4日接省教育廳《20xx年全省中等職業(yè)學校技能大賽方案》的通知。
    3月23日,學校召開技能大賽賽前動員大會,杜方興副校長主持,王文藝校長作動員講話。
    20xx年3月底部分項目去相關(guān)企業(yè)、培訓機構(gòu)賽前集訓輔導。20xx年3月27日至4月1日省技能大賽在西安等地隆重舉行,我校派56名學生,25位指導老師,參加了7個專業(yè)類別的22個賽項。20xx年4月8日,學校召開技能大賽總結(jié)會。
    1.領(lǐng)導支持。今年的技能大賽集訓得到校委會成員和教務處、
    實訓處、各系部領(lǐng)導大力支持,在實訓場地安排、實訓設(shè)備購置和實訓材料保障都給予足夠的支持。王文藝校長百忙之中多次親自到集訓場地,給教練員和選手們鼓勁加油,點拔訓練方法,丁中唐副校長、杜方興副校長到專業(yè)部檢查技能訓練情況,作出訓練布署,指導訓練,解決訓練中所遇到的困難,齊心協(xié)力,上下一心抓技能訓練。
    2.制訂詳細周密的訓練計劃。
    3月份每個參賽項目的教練員,根據(jù)20xx年技能大賽方案,制訂訓練計劃,全天訓練,周日加班,充分利用時間開展訓練。
    3.充分發(fā)揮團隊作用。cad工業(yè)設(shè)計項目,尚瑞勇、張壯安、白榮,護理項目,劉浩、王慧軍、薛萍;飯店服務全能,薛改飛、張國英等老師相互配合,發(fā)揮各自的特長。實訓處、教務處、各專業(yè)系部、教研組、各指導老師配合收集信息,積極準備每一次階段檢查、驗收,共同研究訓練方法,在如何提高速度和質(zhì)量方面下足了功夫。
    4.籌備充分,全身心的投入。高建國、余志勇、邊步義等一大批項目指導老師放棄的休息時間,來校指導訓練,付出的時間和精力已無法用金錢來衡量,在他們的中心可能想得最多的是如何提高訓練成績,實現(xiàn)技能大賽成績的突破,付出加巧干,出成績是一定的。
    5.科學訓練。(1)研究競賽方案,制定科學合理的訓練方案。
    (2)精選大賽項目指導老師。
    (3)外出訓練提高訓練效率。本次訓練護理和樓宇智能化,在指導老師的聯(lián)系下分別去榆林、西安等地賽前強化訓練,學習訓練方法和評分標準,短時間內(nèi)提高了訓練成績。
    年影視后期制作項目在訓練方法不斷創(chuàng)新,自己探索一套訓練方法,訓練效果較好。
    四、存在問題:
    1.學生的整體水平不高,雖然層層選拔,但學生后勁不作,難于有成績的突破。
    2.教師的水平成為提高技能成績的瓶頸,雖然教師都很努力,但離取得國賽大獎的水平有差距。
    3.信息閉塞,關(guān)門訓練,不了解外面的學校如何選拔人才,如何訓練,訓練內(nèi)容。
    4.專家引領(lǐng)不夠,
    聘請一些具有技能賽指導經(jīng)驗的人員來校指導?;蛘咄馀山處煂W習。
    5.配套技能大賽的實訓設(shè)備不夠,雖然學校已添置了設(shè)備,但對照省技能大賽要求仍然有差距。
    6.教師的積極性不夠,學校在制度層面還沒有具體的政策,教師有觀望、畏懼心理。
    7.實訓材料的保障還不夠,需要多渠道保障實訓用材料的使用。
    五、下階段工作思路:
    1.解讀20xx年省技能大賽方案,提前組建20xx年技能訓練提高參賽隊,研討訓練方案,提前指定參賽指導老師,籌劃校內(nèi)技能大賽,提前訓練。
    2.注重學生的學習能力、創(chuàng)新能力和動手能力培養(yǎng)。在訓練中要求學生培養(yǎng)學生用“腦”和“心”訓練,改變“笨”練和“盲”練。
    3.指導教師在訓練方法上下功夫,不斷優(yōu)化訓練方法,探索出一套行之有效的訓練方法,在“巧”字上突破,做到事半功倍。
    4.加強指導教師自身的學生提高,名師出高徒,強將手下無弱兵,要求教師。
    6個方面的提高,即技能水平、指導水平、信息搜集能力、訓練管理、創(chuàng)新創(chuàng)優(yōu)、團隊協(xié)作的提高。
    7.積極和贊助商、主辦學校聯(lián)系,收集比賽信息,加強賽前輔導,有助于短期提高教師和學生的水平。
    8.合適的情況下,聘請贊助商、主辦學校相關(guān)人員來校指導訓練,抓重點,努力使我校在國家技能大賽上有重大的突破。
    9.添置必要的實訓設(shè)備。影視后期項目非線編設(shè)備,建筑、機加工、汽車、導游實訓、實驗室。
    年國家技能大賽,陜西省賽前集訓工作,努力將我校學生推向國家技能大賽賽場,實現(xiàn)國家技能大賽的突破。