校園快遞商業(yè)計劃書范文(18篇)

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    制定計劃可以讓我們更有目標(biāo)和動力,更容易取得成功。在制定計劃時,我們需要明確每個階段的里程碑和關(guān)鍵節(jié)點。1在制定計劃時要考慮到自己的資源和能力,不要過于追求完美,重要的是實際可行。
    校園快遞商業(yè)計劃書篇一
    隨著社會的發(fā)展,人們生活節(jié)奏的不斷提高,大家對快遞服務(wù)的要求也越來越高,作為大學(xué)生的我們,在網(wǎng)購市場風(fēng)起云涌的年代,快遞服務(wù)在大學(xué)校園也迅速流行。在我們咸寧學(xué)院,快遞服務(wù)業(yè)卻處在兩難的境地,存在一定程度的市場空缺,需要我們建立校園快遞服務(wù)平臺進行填補。同時在社會主流都在追求快速生活時,總有不少年輕人顛覆了傳統(tǒng)意義上的“快遞”概念,“慢遞”作為一種全新的郵遞概念正逐漸被越來越多的人接受。所以,我們計劃打造一家以校園快遞業(yè)務(wù)為主,以romanticmail(咸寧慢遞業(yè)務(wù))為特色的速度“弟”工作室。
    1、業(yè)務(wù)介紹。
    (2)學(xué)校師生將需發(fā)送的快件送到我們工作室(我們也可上門取件),我們會在當(dāng)天中午或下午由快遞公司派送員統(tǒng)一取件,既方便了快遞公司,也方便了師生,大大提高了工作效率。
    2、市場分析。
    目前在我校承接校園快遞業(yè)務(wù)的主流公司有:申通、圓通、宅急送、中國郵政ems、武漢特能。申通、圓通、宅急送主要以受理環(huán)節(jié)以發(fā)件人電話預(yù)約,業(yè)務(wù)員取件為主要方式;而中國郵政ems的快遞受理主要是發(fā)件客戶自行到學(xué)校收發(fā)室辦理。收件客戶簽收環(huán)節(jié),中國郵政ems、申通、圓通、宅急送派送員通過電話聯(lián)系收件人約定好取件地址。
    通過很長時間的調(diào)查我們發(fā)現(xiàn)我??爝f市場存在一些漏洞,具體如下:
    (1)快件簽收的安全性,由于領(lǐng)取快件時不需要出具任何身份證明,不少同學(xué)反映,隨便一個同學(xué)都可以冒充收件人將快件領(lǐng)走,快遞公司至今仍未出臺相關(guān)的預(yù)防方法,可見快件安全性不強。
    (2)派送員與收件人約定的地點一般都是露天的,時常會碰到打雷下雨、烈日炎炎等惡劣天氣,給他們工作帶來很大的不便。
    (3)時間問題:有時候派送員暫時無法聯(lián)系到收件人或者收件人因有事不能取件,那么會給派送員帶來工作不便,并且派送員在等待收件人一個個取件的過程中也浪費很多時間和精力,效率不高。
    所以學(xué)??爝f業(yè)務(wù)處在兩難的境地,有許多需要完善的地方。
    3、可行性分析。
    (1)宏觀環(huán)境分析:當(dāng)前我??爝f公司派送員的任務(wù)繁重瑣碎并且很多師生對于他們的服務(wù)很不放心,不滿意。因而建立溝通雙方的橋梁勢在必得。
    (2)產(chǎn)品及服務(wù)分析:我們立足于咸寧學(xué)院,提供優(yōu)質(zhì)的快遞派送和取件服務(wù),保證你的快遞以最快的速度送達到收件人寢室,同時作為各快遞的咸寧學(xué)院辦事處,處理師生的快遞取件業(yè)務(wù),可上門取件。
    (3)行業(yè)競爭與狀況分析:據(jù)調(diào)查本行業(yè)暫無競爭對手,可以開拓市場。
    (4)消費市場及購買力行為分析:各快遞公司派送員為了工作的方便愿意和我們合作,并支付我們一定報酬;學(xué)校師生為了快件的安全和便利,同樣會支持我們,并支付一定報酬。
    (二)romanticmail(咸寧慢遞業(yè)務(wù))。
    1、項目介紹:“慢遞”概念最早源于美國,一開始只負(fù)責(zé)投遞信件,形成市場后,商家的業(yè)務(wù)也逐漸向物品擴展。在國內(nèi)也是近期開始流行,受到青少年和廣大白領(lǐng)階層的熱捧。慢遞是一種普通郵局一樣的信件投遞業(yè)務(wù),但不同的是慢遞時間由寄信人自己決定,可以是幾個月后、一年幾年后,也可以是十年后、甚至更長時間,慢遞是一種類似行為藝術(shù)的方式,提醒人們在快速發(fā)展的現(xiàn)代社會去關(guān)注自己的當(dāng)下。比如,給5年后的自己寫信,寄遞內(nèi)心的目標(biāo)與希望;給未來的孩子寫信,分享父母相識、相知的歷程;給3年后畢業(yè)的朋友寫信,重溫學(xué)生時代的美好回憶我們相信這項“把今天寄給未來”的慢遞服務(wù)必將在咸寧引領(lǐng)新的時尚潮流,我們計劃加盟北京熊貓慢遞郵局,在細(xì)分寄遞業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)上掘金郵遞市場。
    2、市場分析:年輕人群是最朝氣蓬勃的一個群體,我們的感情正處于一個興奮期,對新鮮事物的好奇,也有對現(xiàn)狀的不滿,有盲目自滿與自我陶醉,也有對未來的憧憬這樣的一種狀態(tài)必定有著一定的心理壓力,我們需要一個可以排解心理壓力的位置,從某種程度上引導(dǎo)忙碌的都市人重新關(guān)注“時間”的意義。romanticmail就能給出這樣一個機會。并不高的費用,外加新穎的方法,必定能吸引很多大學(xué)生和咸寧白領(lǐng)階層。并且慢遞市場在咸寧暫未開發(fā),受武漢慢遞業(yè)務(wù)的影響,在咸寧有著很大的潛在價值。
    3、可行性分析。
    (1)宏觀環(huán)境分析。
    隨著現(xiàn)在大學(xué)生的物質(zhì)生活質(zhì)量的提高,在精神生活質(zhì)量卻沒有與之相同的提高進度,romanticmail契合了都市人的心理需求,人們寄信的動機可能不盡相同,有人為了祝福,有人為了宣泄。很多在生活中不便直接表達的情緒,通過拉長收信時間,可以有效緩解寄信人的尷尬和焦慮感,幫助減壓。此外,如果將生命視為一趟旅程,那么每一天都值得享受。當(dāng)你選擇讓親友或自己等待一封未來將至的信,其實就是在有意識地放慢腳步,感受時間的傳遞與寄托,romanticmail就是這樣一項提高精神生活質(zhì)量為目的的一項業(yè)務(wù),此外,送禮物已經(jīng)是很常見的事情了,如果媽媽的生日上學(xué)期間,又想給媽媽送一個禮物,romanticmail可以幫助你,按時的送出這份禮物。
    (2)產(chǎn)品及服務(wù)分析。
    我們主要以定時信件、定時送禮物、定時發(fā)賀卡為主,另外銷售一些小禮品,賀卡等等,為達到能中遠距離的遞送,我們將通過我們搭建的平臺很好的與快遞公司取得聯(lián)系,并與之合作。我們會定期舉行心理交流會,同時也舉辦類似于“把今天寄給未來”的公益活動。
    (3)行業(yè)競爭與狀況分析精神產(chǎn)業(yè)無疑是低成本的,而且在精神產(chǎn)業(yè)這方面學(xué)校內(nèi)絕對是無人問津,在學(xué)生好奇心的驅(qū)使下romanticmail在學(xué)校內(nèi)定能掀起一波熱潮,romanticmail的romantic氣息能吸引大量情侶,讓我們?yōu)橹峁┓?wù)。
    (4)消費市場及購買力行為分析。
    romanticmail幫客戶保存信件的收費標(biāo)準(zhǔn)是這樣的,一年為25元,兩年為30元,每增加一年,費用增加5元。我們是在用今天的錢來做將來的事。我們并沒有想在郵費上賺到什么錢,這些費用對于大學(xué)生和白領(lǐng)階層能接受。
    1、團隊精神:誠實敬業(yè),團結(jié),奮斗。
    2、經(jīng)營理念:以最快的速度送快件。
    以最負(fù)責(zé)的態(tài)度郵遞慢件。
    以最誠信的心態(tài)構(gòu)建共贏。
    6、核心競爭力分析。
    a、我們團隊的成員都是網(wǎng)購發(fā)燒友,對快遞業(yè)務(wù)很了解。
    b、多次與各快遞公司派送員商討過,他們有意向與我們合作。
    (1)工作室選址:西區(qū)宿舍樓下。
    (3)工作準(zhǔn)備:
    a、與各快遞公司友好協(xié)商后簽訂合作合作。
    b、辦理合法的營業(yè)執(zhí)照和行業(yè)準(zhǔn)入證。
    c、準(zhǔn)備流動資金。
    d、團隊保持目標(biāo)一致。
    (1)資本結(jié)構(gòu):采用股份制合作方式。
    (2)銷售預(yù)算:開業(yè)兩個月后基本維持正常水平,六個月可收回成本。
    (3)前期投入:開一家一家以校園快遞業(yè)務(wù)為主,以romanticmail(校園慢遞業(yè)務(wù))為特色的速度“弟”工作室前期投入包括前期房租、裝修、首批存貨等內(nèi)容。工作室店面大概在60平方米。店里裝修相對簡單,估計2萬元左右即可,首批存貨加上其他一些用度,估算在5萬元左右。
    (2)w(劣勢)。
    潛在的競爭對手很多,快遞服務(wù)業(yè)利潤薄,吸引大批量的慢遞客戶難度大。
    (3)o(機會)。
    (4)t(成本)。
    除裝修的固定費用外,需要的成本不多。
    1、核心成員如下:
    2、組織形態(tài)及主要責(zé)任:店長,店面法人代表。負(fù)責(zé)店面運行管理。
    負(fù)責(zé)宣傳及公關(guān)工作。
    負(fù)責(zé)滿慢遞業(yè)務(wù)的執(zhí)行與拓展。
    張帥,負(fù)責(zé)財務(wù)管理。
    根據(jù)實際運營情況,由徐冀?jīng)Q定需要聘請若干名兼職人員。
    1、校園快遞服務(wù)是新興得服務(wù)行業(yè),必須建立在高度信任的基礎(chǔ)上才能成功運作,怎樣做大批量的快件收發(fā)業(yè)務(wù)的確值得思考,雖然咸寧學(xué)院這塊市場還是空白,但有很多潛在對手,他們有可能后來居上。
    2、慢遞業(yè)務(wù)具體應(yīng)該由哪個部門監(jiān)管也是未知數(shù)。
    3、慢遞更需要人力和物力對郵寄物品進行保管,需要大量成本。
    班級:0413142學(xué)號:041314253姓名:張義朋日期:2015年11月5日隨著社會的發(fā)展,人們生活節(jié)奏的不斷提高,大家對快遞服務(wù)的要求也越來越高,作為大學(xué)生的我們,在網(wǎng)購......
    校園快遞商業(yè)計劃書篇二
    1、業(yè)務(wù)介紹。
    (2)學(xué)校師生將需發(fā)送的快件送到我們工作室(我們也可上門取件),我們會在當(dāng)天中午或下午由快遞公司派送員統(tǒng)一取件,既方便了快遞公司,也方便了師生,大大提高了工作效率。
    2、市場分析。
    目前在我校承接校園快遞業(yè)務(wù)的主流公司有:申通、圓通、宅急送、中國郵政ems、武漢特能。申通、圓通、宅急送主要以受理環(huán)節(jié)以發(fā)件人電話預(yù)約,業(yè)務(wù)員取件為主要方式;而中國郵政ems的快遞受理主要是發(fā)件客戶自行到學(xué)校收發(fā)室辦理。收件客戶簽收環(huán)節(jié),中國郵政ems、申通、圓通、宅急送派送員通過電話聯(lián)系收件人約定好取件地址。
    通過很長時間的調(diào)查我們發(fā)現(xiàn)我??爝f市場存在一些漏洞,具體如下:
    (1)快件簽收的安全性,由于領(lǐng)取快件時不需要出具任何身份證明,不少同學(xué)反映,隨便一個同學(xué)都可以冒充收件人將快件領(lǐng)走,快遞公司至今仍未出臺相關(guān)的預(yù)防方法,可見快件安全性不強。
    (2)派送員與收件人約定的地點一般都是露天的,時常會碰到打雷下雨、烈日炎炎等惡劣天氣,給他們工作帶來很大的不便。
    (3)時間問題:有時候派送員暫時無法聯(lián)系到收件人或者收件人因有事不能取件,那么會給派送員帶來工作不便,并且派送員在等待收件人一個個取件的過程中也浪費很多時間和精力,效率不高。
    所以學(xué)??爝f業(yè)務(wù)處在兩難的境地,有許多需要完善的地方。
    3、可行性分析。
    (3)行業(yè)競爭與狀況分析:據(jù)調(diào)查本行業(yè)暫無競爭對手,可以開拓市場。
    (二)romanticmail(咸寧慢遞業(yè)務(wù))。
    1、項目介紹:"慢遞"概念最早源于美國,一開始只負(fù)責(zé)投遞信件,形成市場后,商家的業(yè)務(wù)也逐漸向物品擴展。在國內(nèi)也是近期開始流行,受到青少年和廣大白領(lǐng)階層的熱捧。慢遞是一種普通郵局一樣的信件投遞業(yè)務(wù),但不同的是慢遞時間由寄信人自己決定,可以是幾個月后、一年幾年后,也可以是十年后、甚至更長時間,慢遞是一種類似行為藝術(shù)的方式,提醒人們在快速發(fā)展的現(xiàn)代社會去關(guān)注自己的當(dāng)下。比如,給5年后的自己寫信,寄遞內(nèi)心的目標(biāo)與希望;給未來的孩子寫信,分享父母相識、相知的歷程;給3年后畢業(yè)的朋友寫信,重溫學(xué)生時代的美好回憶……我們相信這項"把今天寄給未來"的慢遞服務(wù)必將在咸寧引領(lǐng)新的時尚潮流,我們計劃加盟北京熊貓慢遞郵局,在細(xì)分寄遞業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)上掘金郵遞市場。
    2、市場分析:年輕人群是最朝氣蓬勃的一個群體,我們的感情正處于一個興奮期,對新鮮事物的好奇,也有對現(xiàn)狀的不滿,有盲目自滿與自我陶醉,也有對未來的憧憬……這樣的一種狀態(tài)必定有著一定的心理壓力,我們需要一個可以排解心理壓力的位置,從某種程度上引導(dǎo)忙碌的都市人重新關(guān)注"時間"的意義。romanticmail就能給出這樣一個機會。并不高的費用,外加新穎的方法,必定能吸引很多大學(xué)生和咸寧白領(lǐng)階層。并且慢遞市場在咸寧暫未開發(fā),受武漢慢遞業(yè)務(wù)的影響,在咸寧有著很大的.潛在價值。
    3、可行性分析。
    (1)宏觀環(huán)境分析。
    隨著現(xiàn)在大學(xué)生的物質(zhì)生活質(zhì)量的提高,在精神生活質(zhì)量卻沒有與之相同的提高進度,romanticmail契合了都市人的心理需求,人們寄信的動機可能不盡相同,有人為了祝福,有人為了宣泄。很多在生活中不便直接表達的情緒,通過拉長收信時間,可以有效緩解寄信人的尷尬和焦慮感,幫助減壓。此外,如果將生命視為一趟旅程,那么每一天都值得享受。當(dāng)你選擇讓親友或自己等待一封未來將至的信,其實就是在有意識地放慢腳步,感受時間的傳遞與寄托,romanticmail就是這樣一項提高精神生活質(zhì)量為目的的一項業(yè)務(wù),此外,送禮物已經(jīng)是很常見的事情了,如果媽媽的生日上學(xué)期間,又想給媽媽送一個禮物,romanticmail可以幫助你,按時的送出這份禮物。
    (2)產(chǎn)品及服務(wù)分析。
    (3)行業(yè)競爭與狀況分析。
    精神產(chǎn)業(yè)無疑是低成本的,而且在精神產(chǎn)業(yè)這方面學(xué)校內(nèi)絕對是無人問津,在學(xué)生好奇心的驅(qū)使下romanticmail在學(xué)校內(nèi)定能掀起一波熱潮,romanticmail的romantic氣息能吸引大量情侶,讓我們?yōu)橹峁┓?wù)。
    (4)消費市場及購買力行為分析。
    romanticmail幫客戶保存信件的`收費標(biāo)準(zhǔn)是這樣的,一年為25元,兩年為30元,每增加一年,費用增加5元。我們是在用今天的錢來做將來的事。我們并沒有想在郵費上賺到什么錢,這些費用對于大學(xué)生和白領(lǐng)階層能接受。
    1、團隊精神:誠實敬業(yè),團結(jié),奮斗。
    2、經(jīng)營理念:以最快的速度送快件。
    以最負(fù)責(zé)的態(tài)度郵遞慢件。
    以最誠信的心態(tài)構(gòu)建共贏。
    4、競爭策略:本著人無我有,人有我優(yōu)的原則。誠信經(jīng)營,熱忱服務(wù)。
    5、營銷策略。
    a.通過宣傳單等平面媒體向全校師生宣傳我們的特色服務(wù)。
    b.通過bbs等立體媒體介紹我們的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
    c.開展優(yōu)惠活動。
    6、核心競爭力分析。
    a.我們團隊的成員都是網(wǎng)購發(fā)燒友,對快遞業(yè)務(wù)很了解。
    b.多次與各快遞公司派送員商討過,他們有意向與我們合作。
    (1)工作室選址:西區(qū)宿舍樓下。
    (3)工作準(zhǔn)備:
    a.與各快遞公司友好協(xié)商后簽訂合作合作。
    b.辦理合法的營業(yè)執(zhí)照和行業(yè)準(zhǔn)入證。
    c.準(zhǔn)備流動資金。
    d.團隊保持目標(biāo)一致。
    (1)資本結(jié)構(gòu):采用股份制合作方式。
    (2)銷售預(yù)算:開業(yè)兩個月后基本維持正常水平,六個月可收回成本。
    (3)前期投入:開一家一家以校園快遞業(yè)務(wù)為主,以romanticmail(校園慢遞業(yè)務(wù))為特色的速度"弟"工作室前期投入包括前期房租、裝修、首批存貨等內(nèi)容。工作室店面大概在60平方米。店里裝修相對簡單,估計2萬元左右即可,首批存貨加上其他一些用度,估算在5萬元左右。
    (1)。
    我們很好的契合了學(xué)??爝f公司與師生之間的中間點,提供輕。
    松、安全、高效的快遞服務(wù);同時,我們率先提出新的慢遞業(yè)。
    務(wù),集新穎、時尚、感情與一體。
    (2)w(劣勢)。
    潛在的競爭對手很多,快遞服務(wù)業(yè)利潤薄,吸引大批量的慢遞客戶難度大。
    (3)o(機會)。
    (4)t(成本)。
    除裝修的固定費用外,需要的成本不多。
    1、核心成員如下:
    2、組織形態(tài)及主要責(zé)任:店長,店面法人代表。負(fù)責(zé)店面運行管理。
    副店長,負(fù)責(zé)校園快遞業(yè)務(wù)的執(zhí)行與發(fā)展。
    負(fù)責(zé)宣傳及公關(guān)工作。
    負(fù)責(zé)滿慢遞業(yè)務(wù)的執(zhí)行與拓展。
    張帥,負(fù)責(zé)財務(wù)管理。
    根據(jù)實際運營情況,由徐冀?jīng)Q定需要聘請若干名兼職人員。
    (一)風(fēng)險分析:
    2、慢遞業(yè)務(wù)具體應(yīng)該由哪個部門監(jiān)管也是未知數(shù)。
    3、慢遞更需要人力和物力對郵寄物品進行保管,需要大量成本。
    (二)風(fēng)險預(yù)防:
    3、資本流通:積極與投資商洽談,希望能獲得vc投資。
    校園快遞商業(yè)計劃書篇三
    xxxx區(qū)xx快遞公司。
    集同城快遞、dm雜志投遞于一體的快遞公司。
    提供安全、方便、準(zhǔn)確、快捷、優(yōu)惠的快遞服務(wù)。
    打造代表xx區(qū)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)成果的窗口形象。(更多快遞公司、快遞類創(chuàng)業(yè)計劃書請登入創(chuàng)業(yè)人人網(wǎng),注冊創(chuàng)業(yè)人人網(wǎng)會員與更多快遞公司、快遞類店主交流)
    務(wù)實拼搏創(chuàng)造輝煌
    市場分析
    (一)市場描述
    近幾年,中國的快遞行業(yè)發(fā)展迅速,尤其是近兩年,中國的快遞市場規(guī)模已經(jīng)達到了200多個億,并且每年以30%的速度增長。在如此快速的增長率下,快遞市場一副繁榮景象。
    xx以媒體和娛樂業(yè)聞名全國,產(chǎn)業(yè)以機械、電子、紡織、商貿(mào)和食品加工工業(yè)為主,20xx年,xx工業(yè)總產(chǎn)值躍居全國省會城市第10位,是中西部地區(qū)主要的區(qū)域性中心城市之一。商品交易活躍,商業(yè)網(wǎng)點密集,現(xiàn)代電子商務(wù)的發(fā)展更是讓xx的快遞行業(yè)擁有更廣闊的市場前景。(更多快遞公司、快遞類創(chuàng)業(yè)計劃書請登入創(chuàng)業(yè)人人網(wǎng),注冊創(chuàng)業(yè)人人網(wǎng)會員與更多快遞公司、快遞類店主交流)
    (二)目標(biāo)市場
    xx地區(qū)的同城快遞。
    (三)目標(biāo)客戶
    目標(biāo)客戶為整個xx地區(qū)需要同城快遞的客戶。
    公司經(jīng)營
    (一)公司業(yè)務(wù)
    同城快遞dm雜志投遞
    (二)經(jīng)營策略
    1、公司的管理。維持經(jīng)營效率是公司的主要管理課題,管理者需要致力于管理上的改良,強調(diào)公司安全、方便、準(zhǔn)確、快捷、優(yōu)惠的快遞服務(wù)。(更多快遞公司、快遞類創(chuàng)業(yè)計劃書請登入創(chuàng)業(yè)人人網(wǎng),注冊創(chuàng)業(yè)人人網(wǎng)會員與更多快遞公司、快遞類店主交流)
    2、創(chuàng)造區(qū)域優(yōu)勢。其主要的策略是以區(qū)域型的經(jīng)營使其在區(qū)域的相對規(guī)模變大,在區(qū)域內(nèi)取得較高的競爭地位,求得生存的空間,奠定獲利的基礎(chǔ)。
    (三)成本核算
    俗話說的好,“不打無準(zhǔn)備之仗”。在投資前充分做好各項前期準(zhǔn)備工作,可減少后期運作中出現(xiàn)意外狀況的概率。資金、人力、場地這三個環(huán)節(jié)中任何一個出現(xiàn)問題都將直接影響到公司的發(fā)展。投入資金為30000元。初期工作人員5名,電動車4輛(現(xiàn)xxxxdm投遞服務(wù)社已有兩輛電動車,奇瑞qq車一輛),場地面積:50平方米以上。(更多快遞公司、快遞類創(chuàng)業(yè)計劃書請登入創(chuàng)業(yè)人人網(wǎng),注冊創(chuàng)業(yè)人人網(wǎng)會員與更多快遞公司、快遞類店主交流)
    公司營銷
    (一)網(wǎng)絡(luò)營銷
    可以在趕集網(wǎng)、58同城網(wǎng)等生活服務(wù)網(wǎng)發(fā)布同城快遞服務(wù)廣告,并且可以作適當(dāng)?shù)木W(wǎng)絡(luò)推廣。
    (二)承接服務(wù)外包
    可以聯(lián)系圓通、申通等快遞公司,與他們合作,承接他們的同城快遞業(yè)務(wù)外包服務(wù)。(更多快遞公司、快遞類創(chuàng)業(yè)計劃書請登入創(chuàng)業(yè)人人網(wǎng),注冊創(chuàng)業(yè)人人網(wǎng)會員與更多快遞公司、快遞類店主交流)
    (三)拉業(yè)務(wù)
    制作相關(guān)的宣傳名片,到每個企業(yè)去拉業(yè)務(wù)。
    總結(jié)
    老板不是人當(dāng)?shù)摹J堑?,老板不是人?dāng)?shù)?,作好吃苦的?zhǔn)備,在創(chuàng)立經(jīng)營xxxxdm投遞服務(wù)社期間,經(jīng)歷過困難和挫折,堅持堅持再堅持,努力努力再努力,有政府的引導(dǎo)和鼓勵,相信經(jīng)過自己的拼搏,一切都會好起來的,成功之后,不忘回饋社會。
    校園快遞商業(yè)計劃書篇四
    當(dāng)今,隨著網(wǎng)絡(luò)購物的愈演愈烈,越來越多的大學(xué)生加入網(wǎng)購陣營,校園快遞也飛速發(fā)展起來,相關(guān)的快遞代理點或加盟店為校園內(nèi)師生收發(fā)快遞提供了極大便利。但目前許多快遞企業(yè)的運營存在著許多問題,無秩序競爭、低質(zhì)的快遞服務(wù)等問題仍不能讓師生滿意。
    2.行業(yè)分析
    快速發(fā)展的生活節(jié)奏,網(wǎng)絡(luò)購物更是學(xué)生黨的日常必須,以致促使大學(xué)園區(qū)快遞的行業(yè)出現(xiàn)許多的問題。武職大學(xué)及快遞點有三處,東區(qū)菜鳥驛站,鼎力網(wǎng)吧,西區(qū)菜鳥驛站。每個快遞點都相隔較遠,有些學(xué)生們離部分快遞點比較遠,比如說,住在西區(qū)的學(xué)生要去東區(qū)拿快遞,至少要來回要花費半個鐘左右,同樣的,在西區(qū)的學(xué)生要去網(wǎng)吧拿圓通快遞,也要花費較長的時間。另外,拿快遞的時間比較有限,許多學(xué)生都會遇到錯過取快遞的問題,加上網(wǎng)購等快遞商不固定,同學(xué)們拿取快遞很麻煩,尤其在下雨天或者天氣狀況極其差的情況下,快遞成為了學(xué)生.日常生活中有待解決的問題。
    1.項目產(chǎn)品與服務(wù)
    根據(jù)之前的環(huán)境分析和項目調(diào)研,我們充分了解了競爭對手,即校園網(wǎng)點的送貨服務(wù),以及對武職大學(xué)平時購物之后取件的了解,制定了總體戰(zhàn)略。校園代拿快遞經(jīng)營的主要范圍是校園內(nèi)所有的快遞網(wǎng)點,以及校門口的代拿。所以根據(jù)這兩點,我們的快遞代拿人員的設(shè)置就要考慮時間和區(qū)域兩個問題。
    (1)人員區(qū)域劃分
    校園快遞網(wǎng)點比較分散,都不是靠近宿舍區(qū),那么我們的人員招募必須要落實到各個宿舍區(qū),同時男女生都要招收,這樣便于自由進出宿舍。在各個宿舍區(qū)分配人員,這樣便于第一時間將快遞送到學(xué)生住處。
    (2)人員時間分配
    由于我們平時有課程安排,所以我們需要他們把要取的件提前告訴我們,這樣我們在接到客戶訂單后,第一時間確定哪個區(qū)域,哪個代拿人員有時間送件,確保及時送件。
    (3)送件價格定位
    根據(jù)送件的路程遠近,物件的重量進行定價。
    (4)確立支付方式
    在完成送件之后,客戶可以在線支付,也可以詵擇貨到付款
    在整個策劃方案的執(zhí)行過程中,不能避免由于風(fēng)險而產(chǎn)生的執(zhí)行難題而導(dǎo)致策劃的運行困難,因此,針對可能發(fā)生的問題進行了備選方案的設(shè)計,以保證及時解決執(zhí)行過程中相應(yīng)的難題。策劃執(zhí)行的風(fēng)險主要有以下:
    校園代拿秩序是其必須規(guī)范的??爝f制度提高快遞服務(wù)質(zhì)量是必要的,甚至有必要提出新的校園快遞模式。對于校園代拿發(fā)展我們還需要不斷的改進,運用科學(xué)來管理規(guī)范業(yè)務(wù)流程是我們快遞代拿不斷發(fā)展的保障,未來的校園,快遞需要沿著綜合化、規(guī)模化、網(wǎng)絡(luò)化、現(xiàn)代化的方向.發(fā)展,擴大營業(yè)規(guī)模、擴展服務(wù)種類,為最終快遞代拿整合優(yōu)化打下良好的基礎(chǔ)。
    校園快遞商業(yè)計劃書篇五
    1、物流產(chǎn)業(yè)的發(fā)展將成為中國經(jīng)濟發(fā)展的一個重要的產(chǎn)業(yè)部門和新的經(jīng)濟增長點。
    2、物流產(chǎn)業(yè)發(fā)展將促進國民經(jīng)濟各產(chǎn)業(yè)部門的健康發(fā)展。
    1、第三方物流市場需求不足,物流與供應(yīng)鏈的服務(wù)水平有待提高。
    2、物流管理不統(tǒng)一,阻礙了全國性綜合物流體系的建立。
    3、物流研究相對落后和物流專業(yè)人才短缺。
    公司未來的發(fā)展目標(biāo)是該行業(yè)的標(biāo)準(zhǔn),做到該行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)制定的企業(yè),特許聯(lián)盟的品牌單位,最終將逐步脫離實際物流操作,而是該行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的制定企業(yè),將提供物流相關(guān)服務(wù),如車輛采買、加油、在儲代銷、倉單質(zhì)押性質(zhì)的信貸等業(yè)務(wù)。
    企業(yè)形象對客戶來說尤為重量,我們的企業(yè)形象要獨特,并在客戶的心目中建立理想的形象。初期公司的人員素質(zhì)十分重要,因為公司的發(fā)展方向并不是實際的倉儲運輸,而是物流與供應(yīng)鏈的系統(tǒng)整合,所以公司務(wù)必要建設(shè)企業(yè)獨特的品牌效應(yīng)。
    公司建立針對客戶的服務(wù)維護系統(tǒng),向所有客戶提供系統(tǒng)服務(wù),這個服務(wù)體系將保證公司銷售及運作的順利完成,并使客戶滿意,利用系統(tǒng)及時反饋和調(diào)節(jié)公司的服務(wù)策略,以快速解答客戶問題,采用電子方式進行服務(wù)與支持,這樣可以有效地節(jié)約時間,這些服務(wù)主要使用電子郵件和自動電子郵件確認(rèn)服務(wù)等。
    1、關(guān)系契約化。
    通過合同等形式規(guī)范物流經(jīng)營者與公司的業(yè)務(wù)關(guān)系,以契約或合同來管理提。
    供者的物流服務(wù)活動及其過程,以合同的形式來明確各物流聯(lián)盟參加者與我們之間權(quán)責(zé)利的相互關(guān)系。
    2、服務(wù)個性化。
    不同的物流消費者存在不同的物流服務(wù)需求,根據(jù)不同物流消費者在企業(yè)形象、業(yè)務(wù)流程、產(chǎn)品特征、顧客需求特征、競爭需要等方面的不同要求提供針對性強的個性化物流服務(wù)和增值服務(wù)。
    3、功能專業(yè)化。
    公司所提供的是專業(yè)的物流服務(wù),從物流設(shè)計、物流操作過程、物流技術(shù)工具、物流設(shè)施到物流管理必須體現(xiàn)專門化和專業(yè)水平,這既是物流消費者的需要,也是公司自身發(fā)展的基本要求。
    4、管理系統(tǒng)化。
    這是滿足運行和發(fā)展的基本要求,促進物流管理的科學(xué)化,提高物流效率和物流效益,公司要具備技術(shù)上的先進性和經(jīng)濟上的節(jié)約性,現(xiàn)代物流服務(wù)的核心目標(biāo)是在物流全過程中以最低的綜合成本滿足顧客需求;做為物流企業(yè)來講,其所追求的最高境界應(yīng)該體現(xiàn)為物流企業(yè)對于其所面對的可控制資源與可利用資源最大限度上的合理化開發(fā)與利用。發(fā)展物流服務(wù)業(yè)務(wù),可以不需要擁有多少設(shè)施和裝備,更多的是進行策劃、組織和管理。選擇具有一定規(guī)模的生產(chǎn)或加工企業(yè)(客戶),針對現(xiàn)有物流管理提出各種可選擇性方案,并說服客戶由本企業(yè)來進行全部或部分的物流管理工作,這就要求公司要有一個能夠具備整合力度的系統(tǒng),這個系統(tǒng)一定要及時性,局域網(wǎng)肯定不行,公司要對員工要進行培訓(xùn)和在相關(guān)設(shè)備、教育的投入。
    5、建立物流電子信息系統(tǒng)。
    現(xiàn)在物流最大的阻礙是物流信息的管理,在物流服務(wù)的過程中,要實現(xiàn)了信息實時共享,如果一個物流企業(yè)自身解決不了物流信息的傳遞問題,那它始終達不到物流高級化,這也是物流作業(yè)企業(yè)要規(guī)模經(jīng)營,網(wǎng)絡(luò)化運作,信息溝通的必要手段,通過信息傳遞的及時,減少物品在物流環(huán)節(jié)中不必要的停滯,加快物品流通速度。我們要辦成屬于物流行業(yè),但又有別于純物流行業(yè)同時也不是信息咨詢業(yè)的'企業(yè)。
    公司應(yīng)綜合考慮網(wǎng)絡(luò)直銷和建立銷售隊伍來促進銷售,與此同時,公司將致力于以建立華中局部網(wǎng)絡(luò)為主,覆蓋周邊城市其他的物流網(wǎng)絡(luò)。具體實施步驟下:
    1、實行市場滲透,在充分調(diào)查各環(huán)節(jié)之后進入物流市場;
    3、實行定價策略。
    占的成本比重是很低的,他們最注重是應(yīng)該是物流質(zhì)量,對于非經(jīng)營性的個人來說,他如果讓公司上門提送貨、要的是有一定市場知名度的放心公司。公司最終定價的原則是根據(jù):供需情況、成本、毛利目標(biāo)、市場價格形勢和公認(rèn)價格等綜合得出。公司將按月、季度、年度來審查價格,以保證基本利潤不受損失。
    4、市場推廣。
    利用自身的各種資源來發(fā)現(xiàn)不同的宣傳方式,使用各種各樣的方法來獲取免費廣告宣傳和促銷效果。為保證公司產(chǎn)品的成功出臺,需要擴大促銷力度,需要特別有能力的專業(yè)化程度高的顧問、廣告代理商或公共關(guān)系公司,計劃在主要貿(mào)易雜志上發(fā)布廣告性質(zhì)的軟性文章,制定綜合性的廣告宣傳內(nèi)容和推廣計劃。
    5、社會認(rèn)證。
    社會對我公司的評價是一種重要的銷售工具,它可增進我公司的社會認(rèn)可度,縮短推廣周期,可找一些行業(yè)分析家、主要顧問、大學(xué)為我們的服務(wù)進行公開的支持性評論,或我公司進行國際化的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證。
    校園快遞商業(yè)計劃書篇六
    (1)在固定時間內(nèi)(如中午12:00-14:00和下午17:00-19:00)由各快遞公司業(yè)務(wù)員準(zhǔn)時將最新一批的快件送到我們工作室,我們安排專人簽收,再按東西區(qū)、樓棟整理分類完畢后在當(dāng)天中午或下午有我們安排人員將所有快件派送到收件人寢室。
    (2)學(xué)校師生將需發(fā)送的快件送到我們工作室(我們也可上門取件) ,我們會在當(dāng)天中午或下午由快遞公司派送員統(tǒng)一取件,既方便了快遞公司,也方便了師生,大大提高了工作效率。
    2、市場分析
    目前在我校承接校園快遞業(yè)務(wù)的主流公司有:申通、圓通、宅急送、中國郵政ems、武漢特能。申通、圓通、宅急送主要以受理環(huán)節(jié)以發(fā)件人電話預(yù)約,業(yè)務(wù)員取件為主要方式;而中國郵政ems的快遞受理主要是發(fā)件客戶自行到學(xué)校收發(fā)室辦理。收件客戶簽收環(huán)節(jié),中國郵政ems、申通、圓通、宅急送派送員通過電話聯(lián)系收件人約定好取件地址。
    通過很長時間的調(diào)查我們發(fā)現(xiàn)我??爝f市場存在一些漏洞,具體如下:
    (1)快件簽收的安全性,由于領(lǐng)取快件時不需要出具任何身份證明,不少同學(xué)反映,隨便一個同學(xué)都可以冒充收件人將快件領(lǐng)走,快遞公司至今仍未出臺相關(guān)的預(yù)防方法,可見快件安全性不強。
    (2)派送員與收件人約定的地點一般都是露天的,時常會碰到打雷下雨、烈日炎炎等惡劣天氣,給他們工作帶來很大的不便。
    (3)時間問題:有時候派送員暫時無法聯(lián)系到收件人或者收件人因有事不能取件,那么會給派送員帶來工作不便,并且派送員在等待收件人一個個取件的過程中也浪費很多時間和精力,效率不高。
    所以學(xué)??爝f業(yè)務(wù)處在兩難的境地,有許多需要完善的地方。
    3、可行性分析
    (1)宏觀環(huán)境分析:
    當(dāng)前我校快遞公司派送員的任務(wù)繁重瑣碎并且很多師生對于他們的服務(wù)很不放心,不滿意。因而建立溝通雙方的橋梁勢在必得。
    (2)產(chǎn)品及服務(wù)分析:
    我們立足于xx學(xué)院,提供優(yōu)質(zhì)的快遞派送和取件服務(wù),保證你的快遞以最快的速度送達到收件人寢室,同時作為各快遞的咸寧學(xué)院辦事處,處理師生的快遞取件業(yè)務(wù),可上門取件。
    (3)行業(yè)競爭與狀況分析:
    據(jù)調(diào)查本行業(yè)暫無競爭對手,可以開拓市場。
    (4)消費市場及購買力行為分析:
    各快遞公司派送員為了工作的方便愿意和我們合作,并支付我們一定報酬;學(xué)校師生為了快件的安全和便利,同樣會支持我們,并支付一定報酬。
    (二)romantic mail(xx慢遞業(yè)務(wù))
    1、項目介紹:
    "慢遞"概念最早源于美國,一開始只負(fù)責(zé)投遞信件,形成市場后,商家的業(yè)務(wù)也逐漸向物品擴展。在國內(nèi)也是近期開始流行,受到青少年和廣大白領(lǐng)階層的熱捧。
    慢遞是一種普通郵局一樣的信件投遞業(yè)務(wù),但不同的是慢遞時間由寄信人自己決定,可以是幾個月后、一年幾年后,也可以是十年后、甚至更長時間,慢遞是一種類似行為藝術(shù)的方式,提醒人們在快速發(fā)展的現(xiàn)代社會去關(guān)注自己的當(dāng)下。
    比如,給5年后的自己寫信,寄遞內(nèi)心的目標(biāo)與希望;給未來的孩子寫信,分享父母相識、相知的歷程;給3年后畢業(yè)的朋友寫信,重溫學(xué)生時代的美好回憶……我們相信這項"把今天寄給未來"的慢遞服務(wù)必將在咸寧引領(lǐng)新的時尚潮流,我們計劃加盟北京熊貓慢遞郵局,在細(xì)分寄遞業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)上掘金郵遞市場。
    2、市場分析:
    年輕人群是最朝氣蓬勃的一個群體,我們的感情正處于一個興奮期,對新鮮事物的好奇,也有對現(xiàn)狀的不滿,有盲目自滿與自我陶醉,也有對未來的憧憬……這樣的一種狀態(tài)必定有著一定的心理壓力,我們需要一個可以排解心理壓力的位置,從某種程度上引導(dǎo)忙碌的都市人重新關(guān)注"時間"的意義,就能給出這樣一個機會。
    并不高的費用,外加新穎的方法,必定能吸引很多大學(xué)生和xx白領(lǐng)階層。并且慢遞市場在xx暫未開發(fā),受xx慢遞業(yè)務(wù)的`影響,在咸寧有著很大的潛在價值。
    3、可行性分析
    (1)宏觀環(huán)境分析
    隨著現(xiàn)在大學(xué)生的物質(zhì)生活質(zhì)量的提高,在精神生活質(zhì)量卻沒有與之相同的提高進度,romantic mail契合了都市人的心理需求,人們寄信的動機可能不盡相同,有人為了祝福,有人為了宣泄。很多在生活中不便直接表達的情緒,通過拉長收信時間,可以有效緩解寄信人的尷尬和焦慮感,幫助減壓。
    此外,如果將生命視為一趟旅程,那么每一天都值得享受。當(dāng)你選擇讓親友或自己等待一封未來將至的信,其實就是在有意識地放慢腳步,感受時間的傳遞與寄托,romantic mail 就是這樣一項提高精神生活質(zhì)量為目的的一項業(yè)務(wù),此外,送禮物已經(jīng)是很常見的事情了,如果媽媽的生日上學(xué)期間,又想給媽媽送一個禮物,romantic mail 可以幫助你,按時的送出這份禮物。
    (2)產(chǎn)品及服務(wù)分析
    (3)行業(yè)競爭與狀況分析
    精神產(chǎn)業(yè)無疑是低成本的,而且在精神產(chǎn)業(yè)這方面學(xué)校內(nèi)絕對是無人問津,在學(xué)生好奇心的驅(qū)使下 romantic mail在學(xué)校內(nèi)定能掀起一波熱潮,romantic mail的romantic氣息能吸引大量情侶,讓我們?yōu)橹峁┓?wù)。
    (4)消費市場及購買力行為分析
    romantic mail幫客戶保存信件的收費標(biāo)準(zhǔn)是這樣的,一年為25元,兩年為30元,每增加一年,費用增加5元。我們是在用今天的錢來做將來的事。我們并沒有想在郵費上賺到什么錢,這些費用對于大學(xué)生和白領(lǐng)階層能接受。
    1、團隊精神:誠實,敬業(yè),團結(jié),奮斗
    2、經(jīng)營理念:
    以最快的速度送快件
    以最負(fù)責(zé)的態(tài)度郵遞慢件
    以最誠信的心態(tài)構(gòu)建共贏
    3、戰(zhàn)略目標(biāo):
    用一個月時間與各快遞公司協(xié)商,進行免費配送和收件,在零誤差的基礎(chǔ)上建立長久合作聯(lián)盟,實現(xiàn)雙贏,用一年的時間嘗試不同的經(jīng)營方法和經(jīng)營理念,結(jié)合本校特點,探索適合自己的發(fā)展道路。
    4、競爭策略:本著人無我有,人有我優(yōu)的原則。誠信經(jīng)營,熱忱服務(wù)
    5、營銷策略
    a.通過宣傳單等平面媒體向全校師生宣傳我們的特色服務(wù)
    b.通過等立體媒體介紹我們的優(yōu)質(zhì)服務(wù)
    c.開展優(yōu)惠活動
    6、核心競爭力分析
    a.我們團隊的成員都是網(wǎng)購發(fā)燒友,對快遞業(yè)務(wù)很了解
    b.多次與各快遞公司派送員商討過,他們有意向與我們合作
    (1)工作室選址:西區(qū)宿舍樓下
    (3)工作準(zhǔn)備:
    a.與各快遞公司友好協(xié)商后簽訂合作合作
    b.辦理合法的營業(yè)執(zhí)照和行業(yè)準(zhǔn)入證
    c.準(zhǔn)備流動資金
    d.團隊保持目標(biāo)一致
    (1)資本結(jié)構(gòu):采用股份制合作方式
    (2)銷售預(yù)算:開業(yè)兩個月后基本維持正常水平,六個月可收回成本
    (3)前期投入:開一家一家以校園快遞業(yè)務(wù)為主,以romantic mail(校園慢遞業(yè)務(wù))為特色的速度"弟"工作室前期投入包括前期房租、裝修、首批存貨等內(nèi)容。工作室店面大概在60平方米。店里裝修相對簡單,估計2萬元左右即可,首批存貨加上其他一些用度,估算在5萬元左右。
    (1)s(優(yōu)勢)
    (2)w(劣勢)
    潛在的競爭對手很多,快遞服務(wù)業(yè)利潤薄,吸引大批量的慢遞客戶難度大
    (3)o(機會)
    (4)t(成本)
    除裝修的固定費用外,需要的成本不多
    (一)風(fēng)險分析:
    1.校園快遞服務(wù)是新興得服務(wù)行業(yè),必須建立在高度信任的基礎(chǔ)上才能成功運作,怎樣做大批量的快件收發(fā)業(yè)務(wù)的確值得思考,雖然咸寧學(xué) 院這塊市場還是空白,但有很多潛在對手,他們有可能后來居上。
    2.慢遞業(yè)務(wù)具體應(yīng)該由哪個部門監(jiān)管也是未知數(shù)。
    3.慢遞更需要人力和物力對郵寄物品進行保管,需要大量成本。
    (二)風(fēng)險預(yù)防:
    1.建立關(guān)系網(wǎng) :有著巨大的人際網(wǎng),才能找到更多的目標(biāo)客戶,也能增加客戶對我們的信心。
    2.優(yōu)質(zhì)的服務(wù):有了優(yōu)質(zhì)的服務(wù),我們才能一步步打造我們的口碑,建立我們的群眾基礎(chǔ)。
    3.資本流通:積極與投資商洽談,希望能獲得vc投資。
    校園快遞商業(yè)計劃書篇七
    時間過得可真快,從來都不等人,我們又將接觸新的知識,學(xué)習(xí)新的技能,積累新的經(jīng)驗,是時候抽出時間寫寫計劃了。相信大家又在為寫計劃犯愁了吧?以下是小編為大家收集的校園超市商業(yè)計劃書,希望能夠幫助到大家。
    第1條:項目名稱:
    名字:xxxxxxxx
    部門類別:xxxxxxx
    學(xué)生編號:xxxxxxxx
    郵箱:xxxxxxxx
    電力:xx
    商業(yè)計劃
    1、選址:師院樓下有三餐,離超市競爭比較遠。面對師范學(xué)院的學(xué)生,食堂有一個學(xué)生流量大的地方。避免同行業(yè)競爭,有一定的人員流動。
    2、行業(yè)類型:零售。
    3、校園市場環(huán)境:校園經(jīng)濟市場發(fā)展空間廣闊,消費者與外部市場相比競爭小,個體戶經(jīng)營簡單,小投資資金流動快,服務(wù)師生,吸引更多學(xué)生關(guān)注,營銷渠道多樣化。
    1、人事制度
    1)店長負(fù)責(zé)全面協(xié)調(diào)和控制每位員工的工作,督促員工工作,接受和配合學(xué)校健康檢查。
    2)服務(wù)員要頭腦靈活,牢記超市各種商品的價格和位置,服從店長的指揮,配合店長的工作。
    3)保潔人員,打掃超市和門口,隨時接受檢查,做到一塵不染,無灰塵,地面無污漬、水漬、泥漬,給客人留下好印象,幫助服務(wù)員注意超市貨架上的食品保質(zhì)期,超過保質(zhì)期及時處理,臨近保質(zhì)期及時提醒服務(wù)員。
    4)采購人員要誠實,會開車,知道店里的商品流向,配合服務(wù)員保證店里有足夠的`商品,沒有斷貨、斷貨現(xiàn)象,每天采購水果、面包等保質(zhì)期短的食品,保證食品的新鮮度。
    2。管理團隊
    1)尊重服務(wù)人員的個性
    2)相互監(jiān)督,管理者監(jiān)督員工的工作,員工也可以向上級提出意見,共同改進
    3)要構(gòu)建和諧的團隊,就要讓員工感受到團隊合作的精神,并有嚴(yán)格的紀(jì)律來約束自己的行為。
    4)公平對待,一視同仁,各司其職,發(fā)揮所長。
    我們不能忽視學(xué)生群體的智力,我們必須掌握第一手信息。雖然學(xué)生群體的消費能力普遍不太高,但學(xué)生人數(shù)有一定優(yōu)勢,效益很大。而且要不斷推出新產(chǎn)品吸引消費者,及時促銷贏得消費者青睞,提高服務(wù)質(zhì)量,讓學(xué)生買的開心放心。
    隨著生活水平的不斷提高,追求環(huán)保和健康消費已經(jīng)成為一種時尚,所以我計劃銷售一些綠色產(chǎn)品,以確保學(xué)生的身心健康和顧客至上,這是我們的宗旨。
    1、品牌戰(zhàn)略
    “校園百貨”好記,指出服務(wù)群體,面向校園師生;還指出了商品的屬性,屬于百貨商店;招牌的字體美觀大方簡潔,容易引起人們的注意。
    2、價格很粗糙
    學(xué)生普遍反映學(xué)校超市的商品價格較高,大部分學(xué)生選擇去山下超市進貨。雖然麻煩,但是可以省很多錢。所以我們超市要遵循薄利多銷的原則,價格不能太高,否則會損失一部分消費者,當(dāng)然也不能太低,否則扣除各種費用后利潤更低。價格比山下略高。
    根據(jù)消費心理,我們應(yīng)該有意識地把同類商品放在一起,但要排出價格檔次,讓消費者在比較價格時選擇自己習(xí)慣的消費水平,把一些新的商品放在視覺水平相同的貨架上,這樣容易讓消費者發(fā)現(xiàn)。
    3、促銷策略
    每天推出一款促銷產(chǎn)品,可以吸引更多的消費者,在消費者中產(chǎn)生良好的反響,相當(dāng)于做了一些免費的廣告。
    對于質(zhì)量保證期即將到期的部分產(chǎn)品,不能及時辦理及時推廣,以保證食品的衛(wèi)生安全。
    以顧客為中心,以顧客滿意為宗旨,顧客滿意,最終實現(xiàn)超市經(jīng)營理念的推廣。
    開店前一定要做好宣傳,發(fā)放問卷,根據(jù)消費者的需求改進產(chǎn)品。
    介紹會員卡吸引客戶,多買多送。
    實行嚴(yán)格的財務(wù)管理
    嚴(yán)格檢查產(chǎn)品價格、采購價格、收貨價格、員工工資、工程費用、水電費用、員工福利等。
    每天的收入都是經(jīng)過嚴(yán)格的統(tǒng)計和核對,每天都有記錄。
    商店內(nèi)的所有物品和固定資產(chǎn)不得隨意銷毀或拿走。
    每月結(jié)算后,其中一部分將分配給員工,同時提高他們的工作積極性。
    至于賬目,要把所有細(xì)節(jié)都記錄下來,這樣店里的盈虧一目了然。
    1、內(nèi)部管理風(fēng)險
    超市是服務(wù)業(yè),嚴(yán)格的質(zhì)量控制才能贏得消費者的信任。超市的管理層基本都是一個業(yè)主組成的。公司內(nèi)部人員結(jié)構(gòu)簡單,管理不嚴(yán),需要完善管理制度和模式。
    2、原材料資金風(fēng)險
    雖然每天的食物流量很大,但還是有一些滯銷的商品,導(dǎo)致資金流動不暢。如果滯銷問題超過保質(zhì)期,那就是很大的損失。所以要認(rèn)清市場對各種商品的需求,有利于超市的長遠發(fā)展。而且在食物的選擇上要有一定的專業(yè)眼光,才能購買到新鮮無污染的綠色食品。
    校園快遞商業(yè)計劃書篇八
    隨著電子商務(wù)的快速發(fā)展,校園網(wǎng)絡(luò)購物群體不斷增加,對校園快遞的運作效率和服務(wù)質(zhì)量提出了更高的要求。然而,高校校園快遞基本都是由快遞公司分散經(jīng)營,缺乏統(tǒng)一的管理和監(jiān)督機制,嚴(yán)重阻礙了校園快遞健康有序發(fā)展。以下是本站小編為大家整理的關(guān)于校園快遞。
    書,給大家作為參考,歡迎閱讀!
    一、項目介紹及分析。
    1、業(yè)務(wù)介紹。
    (2)學(xué)校師生將需發(fā)送的快件送到我們工作室(我們也可上門取件),我們會在當(dāng)天中午或下午由快遞公司派送員統(tǒng)一取件,既方便了快遞公司,也方便了師生,大大提高了工作效率。
    2、市場分析。
    目前在我校承接校園快遞業(yè)務(wù)的主流公司有:申通、圓通、宅急送、中國郵政ems、武漢特能。申通、圓通、宅急送主要以受理環(huán)節(jié)以發(fā)件人電話預(yù)約,業(yè)務(wù)員取件為主要方式;而中國郵政ems的快遞受理主要是發(fā)件客戶自行到學(xué)校收發(fā)室辦理。收件客戶簽收環(huán)節(jié),中國郵政ems、申通、圓通、宅急送派送員通過電話聯(lián)系收件人約定好取件地址。
    通過很長時間的調(diào)查我們發(fā)現(xiàn)我??爝f市場存在一些漏洞,具體如下:
    (1)快件簽收的安全性,由于領(lǐng)取快件時不需要出具任何身份證明,不少同學(xué)反映,隨便一個同學(xué)都可以冒充收件人將快件領(lǐng)走,快遞公司至今仍未出臺相關(guān)的預(yù)防。
    方法。
    可見快件安全性不強。
    (2)派送員與收件人約定的地點一般都是露天的,時常會碰到打雷下雨、烈日炎炎等惡劣天氣,給他們工作帶來很大的不便。
    (3)時間問題:有時候派送員暫時無法聯(lián)系到收件人或者收件人因有事不能取件,那么會給派送員帶來工作不便,并且派送員在等待收件人一個個取件的過程中也浪費很多時間和精力,效率不高。
    所以學(xué)??爝f業(yè)務(wù)處在兩難的境地,有許多需要完善的地方。
    3、可行性分析。
    (1)宏觀環(huán)境分析:當(dāng)前我校快遞公司派送員的任務(wù)繁重瑣碎并且很多師生對于他們的服務(wù)很不放心,不滿意。因而建立溝通雙方的橋梁勢在必得。
    (3)行業(yè)競爭與狀況分析:據(jù)調(diào)查本行業(yè)暫無競爭對手,可以開拓市場。
    (二)romanticmail(咸寧慢遞業(yè)務(wù))。
    1、項目介紹:"慢遞"概念最早源于美國,一開始只負(fù)責(zé)投遞信件,形成市場后,商家的業(yè)務(wù)也逐漸向物品擴展。在國內(nèi)也是近期開始流行,受到青少年和廣大白領(lǐng)階層的熱捧。慢遞是一種普通郵局一樣的信件投遞業(yè)務(wù),但不同的是慢遞時間由寄信人自己決定,可以是幾個月后、一年幾年后,也可以是十年后、甚至更長時間,慢遞是一種類似行為藝術(shù)的方式,提醒人們在快速發(fā)展的現(xiàn)代社會去關(guān)注自己的當(dāng)下。比如,給5年后的自己寫信,寄遞內(nèi)心的目標(biāo)與希望;給未來的孩子寫信,分享父母相識、相知的歷程;給3年后。
    畢業(yè)。
    的朋友寫信,重溫學(xué)生時代的美好回憶……我們相信這項"把今天寄給未來"的慢遞服務(wù)必將在咸寧引領(lǐng)新的時尚潮流,我們計劃加盟北京熊貓慢遞郵局,在細(xì)分寄遞業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)上掘金郵遞市場。
    2、市場分析:年輕人群是最朝氣蓬勃的一個群體,我們的感情正處于一個興奮期,對新鮮事物的好奇,也有對現(xiàn)狀的不滿,有盲目自滿與自我陶醉,也有對未來的憧憬……這樣的一種狀態(tài)必定有著一定的心理壓力,我們需要一個可以排解心理壓力的位置,從某種程度上引導(dǎo)忙碌的都市人重新關(guān)注"時間"的意義。romanticmail就能給出這樣一個機會。并不高的費用,外加新穎的方法,必定能吸引很多大學(xué)生和咸寧白領(lǐng)階層。并且慢遞市場在咸寧暫未開發(fā),受武漢慢遞業(yè)務(wù)的影響,在咸寧有著很大的潛在價值。
    3、可行性分析。
    (1)宏觀環(huán)境分析。
    隨著現(xiàn)在大學(xué)生的物質(zhì)生活質(zhì)量的提高,在精神生活質(zhì)量卻沒有與之相同的提高進度,romanticmail契合了都市人的心理需求,人們寄信的動機可能不盡相同,有人為了祝福,有人為了宣泄。很多在生活中不便直接表達的情緒,通過拉長收信時間,可以有效緩解寄信人的尷尬和焦慮感,幫助減壓。此外,如果將生命視為一趟旅程,那么每一天都值得享受。當(dāng)你選擇讓親友或自己等待一封未來將至的信,其實就是在有意識地放慢腳步,感受時間的傳遞與寄托,romanticmail就是這樣一項提高精神生活質(zhì)量為目的的一項業(yè)務(wù),此外,送禮物已經(jīng)是很常見的事情了,如果媽媽的生日上學(xué)期間,又想給媽媽送一個禮物,romanticmail可以幫助你,按時的送出這份禮物。
    (2)產(chǎn)品及服務(wù)分析。
    (3)行業(yè)競爭與狀況分析。
    精神產(chǎn)業(yè)無疑是低成本的,而且在精神產(chǎn)業(yè)這方面學(xué)校內(nèi)絕對是無人問津,在學(xué)生好奇心的驅(qū)使下romanticmail在學(xué)校內(nèi)定能掀起一波熱潮,romanticmail的romantic氣息能吸引大量情侶,讓我們?yōu)橹峁┓?wù)。
    (4)消費市場及購買力行為分析。
    romanticmail幫客戶保存信件的收費標(biāo)準(zhǔn)是這樣的,一年為25元,兩年為30元,每增加一年,費用增加5元。我們是在用今天的錢來做將來的事。我們并沒有想在郵費上賺到什么錢,這些費用對于大學(xué)生和白領(lǐng)階層能接受。
    二、經(jīng)營戰(zhàn)略。
    1、團隊精神:誠實敬業(yè),團結(jié),奮斗。
    2、經(jīng)營理念:以最快的速度送快件。
    以最負(fù)責(zé)的態(tài)度郵遞慢件。
    以最誠信的心態(tài)構(gòu)建共贏。
    4、競爭策略:本著人無我有,人有我優(yōu)的原則。誠信經(jīng)營,熱忱服務(wù)。
    5、營銷策略。
    a。通過宣傳單等平面媒體向全校師生宣傳我們的特色服務(wù)。
    b。通過bbs等立體媒體介紹我們的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
    c。開展優(yōu)惠活動。
    6、核心競爭力分析。
    a。我們團隊的成員都是網(wǎng)購發(fā)燒友,對快遞業(yè)務(wù)很了解。
    b。多次與各快遞公司派送員商討過,他們有意向與我們合作。
    三、初期運作。
    (1)工作室選址:西區(qū)宿舍樓下。
    (3)工作準(zhǔn)備:a。與各快遞公司友好協(xié)商后簽訂合作合作。
    b。辦理合法的營業(yè)執(zhí)照和行業(yè)準(zhǔn)入證。
    c。準(zhǔn)備流動資金。
    d。團隊保持目標(biāo)一致。
    四、財務(wù)預(yù)算。
    (1)資本結(jié)構(gòu):采用股份制合作方式。
    (2)銷售預(yù)算:開業(yè)兩個月后基本維持正常水平,六個月可收回成本。
    (3)前期投入:開一家一家以校園快遞業(yè)務(wù)為主,以romanticmail(校園慢遞業(yè)務(wù))為特色的速度"弟"工作室前期投入包括前期房租、裝修、首批存貨等內(nèi)容。工作室店面大概在60平方米。店里裝修相對簡單,估計2萬元左右即可,首批存貨加上其他一些用度,估算在5萬元左右。
    五、swot分析。
    (1)。
    我們很好的契合了學(xué)校快遞公司與師生之間的中間點,提供輕。
    松、安全、高效的快遞服務(wù);同時,我們率先提出新的慢遞業(yè)。
    務(wù),集新穎、時尚、感情與一體。
    (2)w(劣勢)。
    潛在的競爭對手很多,快遞服務(wù)業(yè)利潤薄,吸引大批量的慢遞客戶難度大。
    (3)o(機會)。
    (4)t(成本)。
    除裝修的固定費用外,需要的成本不多。
    六、管理結(jié)構(gòu)。
    1、核心成員如下:
    2、組織形態(tài)及主要責(zé)任:店長,店面法人代表。負(fù)責(zé)店面運行管理。
    負(fù)責(zé)宣傳及公關(guān)工作。
    負(fù)責(zé)滿慢遞業(yè)務(wù)的執(zhí)行與拓展。
    張帥,負(fù)責(zé)。
    財務(wù)管理。
    根據(jù)實際運營情況,由徐冀?jīng)Q定需要聘請若干名兼職人員。
    七、風(fēng)險管理。
    2。慢遞業(yè)務(wù)具體應(yīng)該由哪個部門監(jiān)管也是未知數(shù)。
    3。慢遞更需要人力和物力對郵寄物品進行保管,需要大量成本。
    3。資本流通:積極與投資商洽談,希望能獲得vc投資。
    正文簡介。
    互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和電子商務(wù)的興盛刺激了第三方物流行業(yè)服務(wù)層次的豐富與壯大,線上交易與貨款即時交付是電子商務(wù)滿足顧客網(wǎng)購的基本技術(shù)環(huán)節(jié)流程,而物流則是接力產(chǎn)品輸送的最后一棒。這一棒對于商品能否順利到達消費者手中,使得消費者對于電商用戶體驗產(chǎn)生良性平價產(chǎn)生最直接的作用效果。這種評價進而會刺激電商改良線下商品輸送機制。同時對于整個商品行業(yè)的良性刺激也是不言而喻的。
    校園青年一族作為新時代電商體制下的主流消費者之一,是促進新型電子商務(wù)發(fā)展的主力軍。而由于缺乏有效的物流終端輸送機制,學(xué)生們往往由于個人時間無法騰出(受上課等因素限制)接收快遞,因此就造成了快遞輸送與商品終端接收方面的斷層。
    如何改善這一方面的問題,建立系統(tǒng)有效使用戶滿意的快遞機制,是校園快遞催生并發(fā)展的最主要原因。一方面,它可以很好的接棒第三方物流,完成商品有效輸送,同時間接幫助電商機構(gòu)提升了用戶體驗滿意度,更有效緩解了既有的物流輸送終端現(xiàn)存弊端的尷尬現(xiàn)狀。
    校園快遞的發(fā)展前景目前來說是非常廣大的。
    其一,目前潛在客戶消費群的數(shù)量巨大。
    我國大學(xué)生基數(shù)龐大,這是校園快遞存在的消費者基礎(chǔ)所在;。
    其二,目前第三方物流快遞機制的不完善,是刺激校園快遞項目擴大并不斷涌現(xiàn)的市場原因。
    如何增加客戶良性體驗,改善傳統(tǒng)第三方物流帶給消費者的既有印象,同時提高校園快遞機制的高效性與完善性,是所有校園快遞公司及企業(yè)需要思考并深入改善的環(huán)節(jié),因為這是校園快遞企業(yè)利潤的最終利潤來源。
    其三,產(chǎn)業(yè)政策的支持。
    國家鼓勵高校學(xué)生自主創(chuàng)業(yè),第三方物流制度的不完善催生校園物流,同時也是大學(xué)生項目創(chuàng)意靈感來源與既有物流機制改良的完美結(jié)合,這一點非常符合國家鼓勵的扶持新興產(chǎn)業(yè)發(fā)展的政策。
    綜上所述,校園快遞行業(yè)的發(fā)展,要想在未來取得更大的發(fā)展空間,項目開發(fā)者就必須緊抓市場需求,深入進行調(diào)研,綜合評估之后再行推廣落實相關(guān)項目。
    1、項目背景。
    2、可行性研究結(jié)論。
    3、主要技術(shù)經(jīng)濟指標(biāo)表。
    4、存在問題及建議。
    1、項目提出的背景。
    2、項目發(fā)展概況。
    3、投資的必要性。
    1、市場概況。
    2、市場預(yù)測。
    3、營銷戰(zhàn)略。
    4、產(chǎn)品方案和建設(shè)規(guī)模。
    5、產(chǎn)品銷售收入預(yù)測。
    四、建設(shè)條件與場址選擇。
    1、建設(shè)條件。
    2、場址選址。
    1、項目組成。
    2、生產(chǎn)技術(shù)方案。
    3、總平面布置和運輸。
    4、土建工程。
    六、節(jié)能節(jié)水與環(huán)境保護。
    1、節(jié)能及節(jié)水。
    2、環(huán)境保護。
    七、勞動保護、安全衛(wèi)生、消防。
    1、勞動保護。
    2、安全衛(wèi)生。
    3、消防。
    八、企業(yè)組織和勞動定員。
    1、企業(yè)組織。
    2、勞動定員。
    3、員工培訓(xùn)。
    九、項目實施進度安排。
    1、工程項目管理。
    2、項目實施進度。
    1、投資估算。
    2、資金籌措。
    3、投資使用計劃。
    1、生產(chǎn)成本和銷售收入估算。
    2、財務(wù)評價。
    3、不確定性分析。
    4、敏感性分析。
    十二、社會效益分析。
    1、社會效益分析。
    2、項目與所在地區(qū)互適性分析。
    十三、風(fēng)險分析。
    1、風(fēng)險類別。
    2、風(fēng)險應(yīng)對。
    措施。
    十四、可行性研究結(jié)論與建議。
    1、結(jié)論。
    2、建議。
    附件。
    1、項目承辦單位營業(yè)執(zhí)照、法人證書復(fù)印件。
    2、當(dāng)?shù)匾?guī)劃、國土、環(huán)保等部門關(guān)于項目的支持文件。
    3、查新檢索。
    報告。
    4、檢測報告。
    5、相關(guān)知識產(chǎn)權(quán)、專利技術(shù)復(fù)印件。
    6、自有資金存款證明。
    7、相關(guān)銀行貸款承諾。
    8、其他相關(guān)證明材料。
    9、項目財務(wù)分析報表。
    校園快遞商業(yè)計劃書篇九
    1、行業(yè)和市場。
    2、工作室的獨特性和市場競爭力。
    1、工作室的服務(wù),特點及優(yōu)勢2、支持。
    1、人力資源規(guī)劃2、運營計劃3、銷售策略。
    1、初期投資計劃2、銷售收入預(yù)測。
    1、風(fēng)險2對策。
    一、市場分析。
    1行業(yè)和市場。
    1.1行業(yè)。
    隨著經(jīng)濟全球化和我國日益融入世界貿(mào)易組織(wto)體系,被稱為“第三利潤”的物流業(yè)已經(jīng)成為我國國民經(jīng)濟的重要產(chǎn)業(yè)和新的經(jīng)濟增長點,并將在未來國民經(jīng)濟發(fā)展中發(fā)揮重要作用,校內(nèi)快遞運營方案。
    物流行業(yè)的快速發(fā)展,自然誕生了校內(nèi)快遞服務(wù),它有著傳統(tǒng)快遞公司不能比擬的價格優(yōu)勢和送貨速度,這一系列說明了它不能被取代的地位。
    1.2市場。
    經(jīng)過調(diào)查結(jié)果來看,接受調(diào)查的學(xué)生87.5%支持校園快遞的創(chuàng)。
    辦,接受調(diào)查的老師是100%的支持,熱情度很高。但針對“由學(xué)生來對校園快遞進行管理是否合適”這一方面,老師是100%的認(rèn)為學(xué)生可以管理,不過還有約30%的同學(xué)認(rèn)為學(xué)生不合適對其管理。統(tǒng)計顯示老師同學(xué)們選擇快遞公司的主要因素,在誠信、效率、安全三大方面,也是這三大方面影響著那30%的同學(xué)認(rèn)為學(xué)生管理不合適:
    1、在誠信方面,由學(xué)生組織的校園快遞,在同學(xué)們的眼中可能是一個不完整的機構(gòu),在初始,信用度等方面還會令人質(zhì)疑。2、效率也是同學(xué)們很看重的,貨物是否能按時到達,也是快遞公司效率的鑒定之一。因為我們的工作人員是由學(xué)生擔(dān)任的,而學(xué)生還有自己的學(xué)業(yè)或其他事情,所以包裹到達后是否能及時送到客戶手中還存在很大問題。
    3、學(xué)生非專業(yè)快遞公司人員,對同學(xué)們的貨物沒有有不會損壞、能安全抵達的肯定保證,所以安全問題也成了校園快遞市場的阻礙。
    如果我們校園快遞實行了上門接送的服務(wù),我認(rèn)為這是一個非常好的盈利點。調(diào)查結(jié)果顯示,有48.6%的同學(xué)會使用上門接送的服務(wù),90后的青少年大多比較不喜歡“麻煩”,不愿意出寢室或班級門去寄收包裹,我們可以很好的利用這點,施行上門接送的服務(wù),從中收取費用,獲取經(jīng)費。我們還有41.4%的潛在用戶,只要我們認(rèn)真的做到上門接送服務(wù),隨著時間的推移,當(dāng)同學(xué)們慢慢認(rèn)同我們的服務(wù),41.4%就不在是潛在用戶了。
    在“朋友之間互送禮品”的市場調(diào)查中,取得的結(jié)果不是很理想,只有38.1%的同學(xué)會使用校園快遞來贈送禮品,53.4%的同學(xué)還要考慮,還有18.5%的同學(xué)認(rèn)為,朋友之間互送禮品如果要別人代送的話,覺得很沒有誠意。
    比較可靠、更有誠意。其他物品占的比例有35.85%,情況中等。那老師的文件我們是否可以去接送?調(diào)查答案是否定的,老師們更多的會選擇親自收送或請同學(xué)幫忙代勞,而不會消耗費用讓校園快遞服務(wù)。
    面對收費問題,我們調(diào)查員也很苦惱,大多數(shù)同學(xué)在價格方面很敏感,大學(xué)生是一個很大的.消費群體,同學(xué)們在生活中節(jié)約一分一角,在玩樂的時候就能多享受一點。所以,調(diào)查結(jié)果顯示,有約72%的同學(xué)認(rèn)為收費合理,還有約22%的同學(xué)覺得收費很高,不過有約6%的少部分同學(xué)說比較認(rèn)定這個專業(yè)偏低。在老師群眾,3位老師選定偏高的收費,3位老師覺得合理,還有1位老師認(rèn)為快遞收費偏低。
    2、工作室的獨特性和市場競爭力。
    二、工作室的基本情況及未來的發(fā)展戰(zhàn)略。
    1、工作室的基本情況。
    中期,完善管理,不斷添加新型服務(wù),以應(yīng)對其它網(wǎng)點進入該市場所帶來的競爭;后期,在本校打穩(wěn)根基,并向其它學(xué)校發(fā)展。
    組織結(jié)構(gòu)。
    3、工作室所有權(quán)和知識產(chǎn)權(quán)。
    本工作室所有權(quán)和知識產(chǎn)權(quán)均歸經(jīng)理所有,其依法對自己財產(chǎn)所享有的占有,使用,收益和處分的權(quán)利。
    4、工作室的發(fā)展規(guī)劃。
    4.1工作室的發(fā)展規(guī)劃。
    1、完成資金、形象、技術(shù)、人才四大工程建設(shè)。力圖占領(lǐng)職院200米范圍以內(nèi)的快遞市場,讓廣大學(xué)子了解本工作室,體會到本服務(wù)的便捷之處,并實現(xiàn)初步盈利。
    2、工作室被職院200米范圍以內(nèi)的客戶廣泛了解,實現(xiàn)盈利,并不斷擴大服務(wù)范圍。
    主要服務(wù)點的暫定收費標(biāo)準(zhǔn)。
    4.2關(guān)鍵成功因素:
    4.2.1奉行以人為本的企業(yè)文化。4.2.2倡導(dǎo)團隊精神、創(chuàng)新精神。
    4.2.3對快遞行業(yè)信息化的現(xiàn)狀及發(fā)展趨勢有深入的研究。
    4.2.4有獨立研究能力,能夠根據(jù)顧客和市場需要不斷開發(fā)出新服務(wù)。
    4.2.5費用低。
    投資費用低廉,減少和避免在一開始業(yè)務(wù)量不足的情況下基礎(chǔ)設(shè)施方面的資金投入。
    4.2.6速度快。
    自身發(fā)展速度快,規(guī)模迅速龐大。
    4.2.7安全準(zhǔn)確。
    實行標(biāo)準(zhǔn)化經(jīng)營,確保貨物及運作安全,準(zhǔn)時準(zhǔn)點送達貨物。
    4.2.8示范效應(yīng)。
    提供服務(wù)的同時,要讓別人看到自己,認(rèn)識自己,接受自己,當(dāng)有確定的快遞需求時,我們可購入一些運送工具,租用一些場所,規(guī)劃方案《校內(nèi)快遞運營方案》。
    四、服務(wù)和支持。
    1、工作室服務(wù)、特色及優(yōu)勢。
    1.1工作室的產(chǎn)品服務(wù)渠道一、產(chǎn)品。
    4)提供各種節(jié)日禮物5)提供網(wǎng)絡(luò)代購服務(wù)二、渠道。
    1.職院200米范圍以內(nèi)有著龐大的快遞市常2.服務(wù)實用,具有很大的潛在市常。
    3.運行可靠,保證運送貨物質(zhì)量,嚴(yán)格控制時間。
    4.價格比較合理,顧客基本上能承受的價格和便捷的服務(wù),在一定程度上預(yù)示了此行業(yè)的高速發(fā)展。
    2、支持。
    我們建立了針對客戶的服務(wù)維護系統(tǒng),向所有客戶提供系統(tǒng)服務(wù),這個服務(wù)體系將保證我們銷售及運作的順利完成,并使客戶滿意,利用系統(tǒng)及時反饋和調(diào)節(jié)我工作室的服務(wù)策略,以快速解答客戶問題,利用電子方式進行服務(wù)與支持,這樣可以有效地節(jié)約時間,這些服務(wù)主要通過電子郵件來實現(xiàn)。
    五、工作室的運營和銷售。
    1、人力資源規(guī)劃。
    人才是新經(jīng)濟時代的財富之源。新經(jīng)濟時代企業(yè)之間的競爭,說到底,就是人才的競爭,誰擁有人才,誰就擁有財富。工作室奉行人本主義企業(yè)文化,以實現(xiàn)員工價值最大化為人力資源管理的目標(biāo)。
    建立科學(xué)合理的人才智力、時間結(jié)構(gòu),創(chuàng)造嶄新的人才空間,實現(xiàn)人才的互補效應(yīng)。
    建立公開、公平、公正的績效考評體系與合理的薪酬制度。推行“員工持股計劃”,實現(xiàn)知識與資本的結(jié)合,構(gòu)建利益共同體,增強工作室發(fā)展的動力。
    導(dǎo)入競爭機制,充分調(diào)動員工的積極性和發(fā)揮他們的創(chuàng)造性。
    2、運營計劃。
    我工作室建立專業(yè)的銷售隊伍來促進銷售,致力于建立快遞網(wǎng)絡(luò)。
    首先是市場滲透,在充分調(diào)查各環(huán)節(jié)之后進入職院200米范圍以內(nèi)快遞市常。
    其次是注意具體的銷售渠道,先期把郭鎮(zhèn)和民院之間快遞需求的客戶作為我們的重點開發(fā)對象。
    同時注意發(fā)展合作伙伴關(guān)系,尋找同行業(yè)其它企業(yè)合作的可能性。嚴(yán)格控制服務(wù)質(zhì)量,做到五個保證:
    1.保證時間,校內(nèi)包裹,信件當(dāng)天送達,禮物快件定點準(zhǔn)時送達,絕不拖延。
    2.保證貨物完好,不損壞顧客貨物,如若損壞雙倍賠償。
    3.保證節(jié)日禮物質(zhì)量,我工作室提供的節(jié)日禮物都是正規(guī)渠道進貨,質(zhì)量有保證。
    4.保證傳達客戶思想,客戶在送貨過程中對收貨人有何想說的話,我們都會傳達。
    5.保證態(tài)度良好,取件人在服務(wù)過程中實行微笑服務(wù),使顧客感到滿意。
    工作室工作模式圖。
    3、銷售策略3.1營銷策略。
    第一步:立足職院200米范圍以內(nèi),將工作室的校內(nèi)快遞服務(wù)在職院200米范圍以內(nèi)進行推廣,并挖掘客戶對相關(guān)產(chǎn)品及服務(wù)的需求。
    第二步:鞏固工作室在職院200米范圍以內(nèi)市場的領(lǐng)導(dǎo)地位,以校內(nèi)快。
    3.2營銷手段。
    加強擴大工作室知名度和影響力的宣傳工作,在職院200米范圍以內(nèi)的報亭上刊登廣告、開辦相關(guān)欄目,并發(fā)放廣告。
    并為客戶提供網(wǎng)上咨詢服務(wù)。
    與職院200米范圍以內(nèi)的客源保持聯(lián)系,建立一個對市嘗對競爭對手反應(yīng)靈敏、快捷的信息網(wǎng)絡(luò)體系。
    3.3銷售隊伍的組建。
    3.4品牌戰(zhàn)略。
    實施品牌戰(zhàn)略,加大宣傳工作和品牌經(jīng)營力度,擴大“職院200米范圍以內(nèi)快遞”品牌的知名度和美譽度,使之成為職院200米范圍以內(nèi)快遞行業(yè)的著名品牌。
    3.5服務(wù)體系。
    “優(yōu)質(zhì)服務(wù)”的觀念日益深入人心。快遞市場的競爭不再僅僅是物流速度的競爭,更重要的是服務(wù)的競爭。工作室將成立“客戶服務(wù)中心”,采用網(wǎng)絡(luò)遠程服務(wù)、現(xiàn)場支持等服務(wù)手段,為客戶提供不間斷、全方位的服務(wù),以實現(xiàn)客戶利益的最大化、工作室收益的持續(xù)性。
    六、財務(wù)分析。
    1、初期投資計劃。
    我工作室處于建立初期,各種設(shè)備均不完善,工作室名聲尚未在。
    職院附近廣泛傳播,人手亦不齊全,開始階段基礎(chǔ)設(shè)備及廣告宣傳投資需求較大,隨著工作室基礎(chǔ)的加強,宣傳費用會相應(yīng)降低,但增加雇員數(shù)量和提高雇員工資的需求使雇員工資支出不斷增加。
    2、銷售收入預(yù)測。
    工作室建立初期,以包裹、信件、禮物代送為主要盈利手段,節(jié)日禮物銷售網(wǎng)絡(luò)和網(wǎng)絡(luò)代購服務(wù)尚未建立成熟,所以銷售額較低。隨著工作室的服務(wù)宣傳及運營網(wǎng)絡(luò)的成熟,前三項服務(wù)收入會穩(wěn)固提升,后兩項服務(wù)會實現(xiàn)大跨步式提升。
    七、風(fēng)險及對策。
    1風(fēng)險。
    提供禮物代送服務(wù)任何一個項目或投資都會有來自各方面的風(fēng)險,包括管理方面、市場狀況、技術(shù)能力和財務(wù)狀況,對于我工作室來說,我們的風(fēng)險有:
    1.現(xiàn)有員工對校園快遞操作模式的熟練程度,
    2.客戶資源數(shù)量,廣告及網(wǎng)站宣傳效果。
    3.市場的某些不確定因素,
    4.設(shè)備采購及人員招聘上的某些不確定因素。
    5.出現(xiàn)貨物丟失或貨物損壞。
    6.知識產(chǎn)權(quán)受到侵犯。
    2對策。
    1.加強工作人員的培訓(xùn)。
    2.加大宣傳力度,擴大客戶群。
    3.密切關(guān)注市場信息,建立強有力的反應(yīng)機制4.加強設(shè)備檢測,提高招聘要求。
    在社會進步、經(jīng)濟飛速發(fā)展的同時,現(xiàn)代物流科學(xué)的發(fā)展,為國民經(jīng)濟和企業(yè)的發(fā)展帶來巨大的經(jīng)濟效益,越來越受到人們的高度重視,而高校物流作為一個新興的物流行業(yè),必將會沿著綜合化、規(guī)?;?、網(wǎng)絡(luò)化、現(xiàn)代化的方向發(fā)展,可以預(yù)見,未來的高校物流行業(yè)會為企業(yè)帶來不菲的利潤,具有很大的發(fā)展前景。
    目前雖然市場競爭不太激烈,但隨著高??爝f行業(yè)的發(fā)展,必將有很多公司介入此行業(yè),給本工作室?guī)韽娏业臎_擊。所以,快遞水平的高低是今后競爭勝敗的一個重要因素。為滿足業(yè)務(wù)發(fā)展,增強本工作室的實力,我工作室誠信經(jīng)營,利潤共享,希望有識之士與我工作室共同打造一個高級的校園行業(yè)品牌。
    校園快遞商業(yè)計劃書篇十
    隨著社會的發(fā)展,人們生活節(jié)奏的不斷提高,大家對快遞服務(wù)的要求也越來越高,作為高校,網(wǎng)購市場一直走在前列,校園快遞需求量在高校也日益增高,在整個快遞行業(yè)一直居于首位。在南京江寧大學(xué)城內(nèi),由于各個高校區(qū)域分布不均,區(qū)域地標(biāo)分散等原因,快遞服務(wù)業(yè)處于尷尬境地。一方面,市場需求量大,目前的快遞效率難以滿足高校需求;另一方面,鑒于目前快遞發(fā)展的現(xiàn)狀,大多以加盟為主,對于地處郊區(qū)的高校,難以顧及到位,有的甚至以加收客戶的“距離費”來維持業(yè)務(wù)。店內(nèi)活動:掃描微信二維碼,積分兌換,會員卡,vip顧客,上門服務(wù)等??梢哉f,成熟、快捷的高校快遞業(yè)務(wù),在江寧大學(xué)城內(nèi)高校存在一定程度的市場空缺,需要我們建立校園快遞服務(wù)平臺進行填補。
    同時在社會主流都在追求快速生活時,總有不少高校在校生顛覆了傳統(tǒng)意義上的“快遞”概念,“門到門”作為一種全新的郵遞概念正逐漸被越來越多的人接受。所以,我們計劃打造一家以校園快遞業(yè)務(wù)為主,以“迅速、便捷、高效的人性化服務(wù)”為特色的第四方校園快遞業(yè)務(wù)平臺服務(wù)公司(以下簡稱公司)。
    (一)項目可行性分析。
    (1)宏觀環(huán)境分析:當(dāng)前我在高校從事快遞快遞業(yè)務(wù)的公司所指派的派送員的任務(wù)繁重瑣碎并且很多師生對于他們的服務(wù)很不放心,不滿意,因而建立溝通雙方的橋梁勢在必得。
    (2)產(chǎn)品及服務(wù)分析:我們立足于江蘇經(jīng)貿(mào)學(xué)院,輻射經(jīng)貿(mào)周圍學(xué)院,提供優(yōu)質(zhì)的快遞派送和取件服務(wù),保證師生的快遞以最快的速度送達到收件人手里,同時作為各快遞公司駐經(jīng)貿(mào)學(xué)院的代理點,處理師生的快遞取件業(yè)務(wù),可上門取件,做到服務(wù)上門,專業(yè)周到。
    (3)行業(yè)競爭與狀況分析:據(jù)調(diào)查本行業(yè)暫無競爭對手,可以開拓市場。
    (4)消費市場及購買力行為分析:各快遞公司為了工作的方便愿意和我們合作;學(xué)校師生為了快件的安全和便利,同樣會支持我們。
    (5)校園快遞業(yè)務(wù)優(yōu)勢分析:便于管理,人力資源豐富,專業(yè)化形成速度快,有利于開拓市場。
    (二)目前在經(jīng)貿(mào)學(xué)院及周邊高校有能力承接校園快遞業(yè)務(wù)的主流公司有:中通、申通、圓通、順風(fēng)、宅急送、中國郵政ems。申通、圓通、宅急送主要以受理環(huán)節(jié)以發(fā)件人電話預(yù)約,業(yè)務(wù)員取件為主要方式;而中國郵政ems的快遞受理主要是發(fā)件客戶自行到學(xué)校收發(fā)室辦理。收件客戶簽收環(huán)節(jié),中國郵政ems、申通、圓通、宅急送、順風(fēng)等公司,以派送員通過電話聯(lián)系收件人約定好取件地址簽單為主。
    通過很長時間的調(diào)查我們發(fā)現(xiàn)我經(jīng)貿(mào)學(xué)院及周邊高校校園快遞市場存在一些漏洞,具體如下:
    (1)快件簽收的安全性,由于領(lǐng)取快件時不需要出具任何身份證明,不少同學(xué)反映,隨便一個同學(xué)都可以冒充收件人將快件領(lǐng)走,快遞公司至今仍未出臺相關(guān)的預(yù)防方法,可見快件安全性不強。
    (2)派送員與收件人約定的地點一般都是露天的,時常會碰到打雷下雨、烈日炎炎等惡劣天氣,給派遞員和師生帶來很大的不便。
    (3)時間問題:有時候派送員暫時無法聯(lián)系到收件人或者收件人因有事不能取件,那么會給派送員帶來工作不便,并且派送員在等待收件人一個個取件的過程中也浪費很多時間和精力,效率不高。
    (4)由于經(jīng)貿(mào)學(xué)院及周邊高校地處城市中心較遠,目前快遞公司經(jīng)營能力有限,同樣一件快遞,由于距離等問題,快遞公司付出的成本要高出1到2元的樣子。這樣就造就了很多快遞公司在安排快遞員派送快件的同時,快遞員私自額外加收客戶的費用,為了維持經(jīng)營,一般公司就默許了這種行為,給校園快遞業(yè)務(wù)造成了很壞的影響。
    (5)鑒于中國快遞行業(yè)發(fā)展較快,從事快遞業(yè)務(wù)需要付出很大的勞力,很多人不愿意從事快遞行業(yè),從而使得快遞業(yè)務(wù)員素質(zhì)普遍不高。遇到丟件及損壞等糾紛,不是通過正常渠道解決,往往以威脅和拒絕送件為借口,迫使收件人簽收。發(fā)生口角甚至暴力等問題在經(jīng)貿(mào)學(xué)院和周邊高校也時有發(fā)生,嚴(yán)重影響了校園快遞業(yè)務(wù)的健康發(fā)展。
    所以高校快遞業(yè)務(wù)處在兩難的'境地,有許多需要完善的地方,完善的高??爝f市場任然是一片空白,市場潛力巨大,亟需得到補充。
    1、團隊精神:誠實敬業(yè),團結(jié),奮斗,專業(yè)。
    2、經(jīng)營理念:
    以最快的速度送快件。
    以最負(fù)責(zé)的態(tài)度遞慢件。
    以最誠信的心態(tài)構(gòu)建共贏。
    3、戰(zhàn)略目標(biāo):
    用一個月時間與各快遞公司協(xié)商,進行免費配送和收件,在零誤差的基礎(chǔ)上建立長久合作聯(lián)盟,實現(xiàn)雙贏。
    用一年的時間嘗試不同的經(jīng)營方法和經(jīng)營理念,結(jié)合經(jīng)貿(mào)學(xué)院特點,立足本校,輻射周邊高校,探索適合自己的發(fā)展道路。
    用兩年的時間鞏固自己的市場基礎(chǔ),制定出一條適合本地區(qū)經(jīng)濟發(fā)展的戰(zhàn)略并住自己的特色。
    4、競爭策略:
    本著人無我有,人有我優(yōu)的原則,用最大的誠信去經(jīng)營業(yè)務(wù),用最專業(yè)的態(tài)度去服務(wù)客戶,用最具創(chuàng)新的方式維護客戶關(guān)系。
    5、營銷策略。
    a、通過宣傳單等平面媒體向全校師生宣傳我們的特色服務(wù)。
    b、通過網(wǎng)絡(luò)等立體媒體介紹我們的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
    c、開展優(yōu)惠活動。
    d、舉辦相應(yīng)的公益活動等。
    校園快遞商業(yè)計劃書篇十一
    1、業(yè)務(wù)介紹。
    (2)學(xué)校師生將需發(fā)送的快件送到我們工作室(我們也可上門取件),我們會在當(dāng)天中午或下午由快遞公司派送員統(tǒng)一取件,既方便了快遞公司,也方便了師生,大大提高了工作效率。
    2、市場分析。
    目前在我校承接校園快遞業(yè)務(wù)的主流公司有:申通、圓通、宅急送、中國郵政ems、武漢特能。申通、圓通、宅急送主要以受理環(huán)節(jié)以發(fā)件人電話預(yù)約,業(yè)務(wù)員取件為主要方式;而中國郵政ems的快遞受理主要是發(fā)件客戶自行到學(xué)校收發(fā)室辦理。收件客戶簽收環(huán)節(jié),中國郵政ems、申通、圓通、宅急送派送員通過電話聯(lián)系收件人約定好取件地址。
    通過很長時間的調(diào)查我們發(fā)現(xiàn)我??爝f市場存在一些漏洞,具體如下:
    (1)快件簽收的安全性,由于領(lǐng)取快件時不需要出具任何身份證明,不少同學(xué)反映,隨便一個同學(xué)都可以冒充收件人將快件領(lǐng)走,快遞公司至今仍未出臺相關(guān)的預(yù)防方法,可見快件安全性不強。
    (2)派送員與收件人約定的地點一般都是露天的,時常會碰到打雷下雨、烈日炎炎等惡劣天氣,給他們工作帶來很大的不便。
    (3)時間問題:有時候派送員暫時無法聯(lián)系到收件人或者收件人因有事不能取件,那么會給派送員帶來工作不便,并且派送員在等待收件人一個個取件的過程中也浪費很多時間和精力,效率不高。
    所以學(xué)??爝f業(yè)務(wù)處在兩難的境地,有許多需要完善的地方。
    3、可行性分析。
    (3)行業(yè)競爭與狀況分析:據(jù)調(diào)查本行業(yè)暫無競爭對手,可以開拓市場。
    (二)romanticmail(咸寧慢遞業(yè)務(wù))。
    1、項目介紹:"慢遞"概念最早源于美國,一開始只負(fù)責(zé)投遞信件,形成市場后,商家的業(yè)務(wù)也逐漸向物品擴展。在國內(nèi)也是近期開始流行,受到青少年和廣大白領(lǐng)階層的熱捧。慢遞是一種普通郵局一樣的信件投遞業(yè)務(wù),但不同的是慢遞時間由寄信人自己決定,可以是幾個月后、一年幾年后,也可以是十年后、甚至更長時間,慢遞是一種類似行為藝術(shù)的方式,提醒人們在快速發(fā)展的現(xiàn)代社會去關(guān)注自己的當(dāng)下。比如,給5年后的自己寫信,寄遞內(nèi)心的目標(biāo)與希望;給未來的孩子寫信,分享父母相識、相知的歷程;給3年后畢業(yè)的朋友寫信,重溫學(xué)生時代的美好回憶……我們相信這項"把今天寄給未來"的慢遞服務(wù)必將在咸寧引領(lǐng)新的時尚潮流,我們計劃加盟北京熊貓慢遞郵局,在細(xì)分寄遞業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)上掘金郵遞市場。
    2、市場分析:年輕人群是最朝氣蓬勃的一個群體,我們的感情正處于一個興奮期,對新鮮事物的好奇,也有對現(xiàn)狀的不滿,有盲目自滿與自我陶醉,也有對未來的憧憬……這樣的一種狀態(tài)必定有著一定的心理壓力,我們需要一個可以排解心理壓力的位置,從某種程度上引導(dǎo)忙碌的都市人重新關(guān)注"時間"的意義。romanticmail就能給出這樣一個機會。并不高的費用,外加新穎的方法,必定能吸引很多大學(xué)生和咸寧白領(lǐng)階層。并且慢遞市場在咸寧暫未開發(fā),受武漢慢遞業(yè)務(wù)的影響,在咸寧有著很大的潛在價值。
    3、可行性分析。
    (1)宏觀環(huán)境分析。
    隨著現(xiàn)在大學(xué)生的物質(zhì)生活質(zhì)量的.提高,在精神生活質(zhì)量卻沒有與之相同的提高進度,romanticmail契合了都市人的心理需求,人們寄信的動機可能不盡相同,有人為了祝福,有人為了宣泄。很多在生活中不便直接表達的情緒,通過拉長收信時間,可以有效緩解寄信人的尷尬和焦慮感,幫助減壓。此外,如果將生命視為一趟旅程,那么每一天都值得享受。當(dāng)你選擇讓親友或自己等待一封未來將至的信,其實就是在有意識地放慢腳步,感受時間的傳遞與寄托,romanticmail就是這樣一項提高精神生活質(zhì)量為目的的一項業(yè)務(wù),此外,送禮物已經(jīng)是很常見的事情了,如果媽媽的生日上學(xué)期間,又想給媽媽送一個禮物,romanticmail可以幫助你,按時的送出這份禮物。
    (2)產(chǎn)品及服務(wù)分析。
    (3)行業(yè)競爭與狀況分析。
    精神產(chǎn)業(yè)無疑是低成本的,而且在精神產(chǎn)業(yè)這方面學(xué)校內(nèi)絕對是無人問津,在學(xué)生好奇心的驅(qū)使下romanticmail在學(xué)校內(nèi)定能掀起一波熱潮,romanticmail的romantic氣息能吸引大量情侶,讓我們?yōu)橹峁┓?wù)。
    (4)消費市場及購買力行為分析。
    romanticmail幫客戶保存信件的`收費標(biāo)準(zhǔn)是這樣的,一年為25元,兩年為30元,每增加一年,費用增加5元。我們是在用今天的錢來做將來的事。我們并沒有想在郵費上賺到什么錢,這些費用對于大學(xué)生和白領(lǐng)階層能接受。
    1、團隊精神:誠實敬業(yè),團結(jié),奮斗。
    2、經(jīng)營理念:以最快的速度送快件。
    以最負(fù)責(zé)的態(tài)度郵遞慢件。
    以最誠信的心態(tài)構(gòu)建共贏。
    4、競爭策略:本著人無我有,人有我優(yōu)的原則。誠信經(jīng)營,熱忱服務(wù)。
    5、營銷策略。
    a。通過宣傳單等平面媒體向全校師生宣傳我們的特色服務(wù)。
    b。通過bbs等立體媒體介紹我們的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
    c。開展優(yōu)惠活動。
    6、核心競爭力分析。
    a。我們團隊的成員都是網(wǎng)購發(fā)燒友,對快遞業(yè)務(wù)很了解。
    b。多次與各快遞公司派送員商討過,他們有意向與我們合作。
    (1)工作室選址:西區(qū)宿舍樓下。
    (3)工作準(zhǔn)備:a。與各快遞公司友好協(xié)商后簽訂合作合作。
    b。辦理合法的營業(yè)執(zhí)照和行業(yè)準(zhǔn)入證。
    c。準(zhǔn)備流動資金。
    d。團隊保持目標(biāo)一致。
    (1)資本結(jié)構(gòu):采用股份制合作方式。
    (2)銷售預(yù)算:開業(yè)兩個月后基本維持正常水平,六個月可收回成本。
    (3)前期投入:開一家一家以校園快遞業(yè)務(wù)為主,以romanticmail(校園慢遞業(yè)務(wù))為特色的速度"弟"工作室前期投入包括前期房租、裝修、首批存貨等內(nèi)容。工作室店面大概在60平方米。店里裝修相對簡單,估計2萬元左右即可,首批存貨加上其他一些用度,估算在5萬元左右。
    (1)。
    我們很好的契合了學(xué)??爝f公司與師生之間的中間點,提供輕。
    松、安全、高效的快遞服務(wù);同時,我們率先提出新的慢遞業(yè)。
    務(wù),集新穎、時尚、感情與一體。
    (2)w(劣勢)。
    潛在的競爭對手很多,快遞服務(wù)業(yè)利潤薄,吸引大批量的慢遞客戶難度大。
    (3)o(機會)。
    (4)t(成本)。
    除裝修的固定費用外,需要的成本不多。
    1、核心成員如下:
    2、組織形態(tài)及主要責(zé)任:店長,店面法人代表。負(fù)責(zé)店面運行管理。
    副店長,負(fù)責(zé)校園快遞業(yè)務(wù)的執(zhí)行與發(fā)展。
    負(fù)責(zé)宣傳及公關(guān)工作。
    負(fù)責(zé)滿慢遞業(yè)務(wù)的執(zhí)行與拓展。
    張帥,負(fù)責(zé)財務(wù)管理。
    根據(jù)實際運營情況,由徐冀?jīng)Q定需要聘請若干名兼職人員。
    2。慢遞業(yè)務(wù)具體應(yīng)該由哪個部門監(jiān)管也是未知數(shù)。
    3。慢遞更需要人力和物力對郵寄物品進行保管,需要大量成本。
    3。資本流通:積極與投資商洽談,希望能獲得vc投資。
    校園快遞商業(yè)計劃書篇十二
    xx快遞公司。
    (二)公司性質(zhì)。
    集同城快遞、dm雜志投遞于一體的快遞公司。
    (三)公司宗旨。
    提供安全、方便、準(zhǔn)確、快捷、優(yōu)惠的快遞服務(wù)。
    (四)公司目標(biāo)。
    打造代表xx大學(xué)生創(chuàng)業(yè)成果的窗口形象。
    (五)創(chuàng)業(yè)理念。
    務(wù)實拼搏創(chuàng)造輝煌。
    (一)市場描述。
    近幾年,中國的快遞行業(yè)發(fā)展迅速,尤其是近兩年,中國的快遞市場規(guī)模已經(jīng)達到了200多個億,并且每年以30%的速度增長。在如此快速的增長率下,快遞市場一副繁榮景象。
    xx以媒體和娛樂業(yè)聞名全國,產(chǎn)業(yè)以機械、電子、紡織、商貿(mào)和食品加工工業(yè)為主,2008年,xx工業(yè)總產(chǎn)值躍居全國省會城市第10位,是中西部地區(qū)主要的區(qū)域性中心城市之一。商品交易活躍,商業(yè)網(wǎng)點密集,現(xiàn)代電子商務(wù)的發(fā)展更是讓xx的快遞行業(yè)擁有更廣闊的市場前景。
    (二)目標(biāo)市場。
    xx地區(qū)的同城快遞。
    (三)目標(biāo)客戶。
    目標(biāo)客戶為整個xx地區(qū)需要同城快遞的客戶。
    (一)公司業(yè)務(wù)。
    同城快遞dm雜志投遞。
    (二)經(jīng)營策略。
    1、公司的管理。維持經(jīng)營效率是公司的主要管理課題,管理者需要致力于管理上的改良,強調(diào)公司安全、方便、準(zhǔn)確、快捷、優(yōu)惠的快遞服務(wù)。
    2、創(chuàng)造區(qū)域優(yōu)勢。其主要的策略是以區(qū)域型的經(jīng)營使其在區(qū)域的相對規(guī)模變大,在區(qū)域內(nèi)取得較高的競爭地位,求得生存的空間,奠定獲利的基礎(chǔ)。
    (三)成本核算。
    俗話說的好,“不打無準(zhǔn)備之仗”。在投資前充分做好各項前期準(zhǔn)備工作,可減少后期運作中出現(xiàn)意外狀況的概率。資金、人力、場地這三個環(huán)節(jié)中任何一個出現(xiàn)問題都將直接影響到公司的發(fā)展。
    投入資金為30000元。初期工作人員5名,電動車4輛(現(xiàn)長沙蘇仙dm投遞服務(wù)社已有兩輛電動車,奇瑞qq車一輛),場地面積:50平方米以上。
    (一)網(wǎng)絡(luò)營銷。
    可以在xx網(wǎng)等生活服務(wù)網(wǎng)發(fā)布同城快遞服務(wù)廣告,并且可以作適當(dāng)?shù)木W(wǎng)絡(luò)推廣。
    (二)承接服務(wù)外包。
    可以聯(lián)系圓通、申通等快遞公司,與他們合作,承接他們的同城快遞業(yè)務(wù)外包服務(wù)。
    (三)拉業(yè)務(wù)。
    制作相關(guān)的宣傳名片,到每個企業(yè)去拉業(yè)務(wù)。
    老板不是人當(dāng)?shù)?。是的,老板不是人?dāng)?shù)?,作好吃苦的?zhǔn)備,在創(chuàng)立經(jīng)營xx投遞服務(wù)社期間,經(jīng)歷過困難和挫折,堅持堅持再堅持,努力努力再努力,有政府的引導(dǎo)和鼓勵,相信經(jīng)過自己的拼搏,一切都會好起來的,成功之后,不忘回饋社會。
    校園快遞商業(yè)計劃書篇十三
    隨著社會的發(fā)展,人們生活節(jié)奏的不斷提高,大家對快遞服務(wù)的要求也越來越高,作為大學(xué)生的我們,在網(wǎng)購市場風(fēng)起云涌的年代,快遞服務(wù)在大學(xué)校園也迅速流行。在我們咸寧學(xué)院,快遞服務(wù)業(yè)卻處在兩難的境地,存在一定程度的市場空缺,需要我們建立校園快遞服務(wù)平臺進行填補。同時在社會主流都在追求快速生活時,總有不少年輕人顛覆了傳統(tǒng)意義上的“快遞”概念,“慢遞”作為一種全新的郵遞概念正逐漸被越來越多的人接受。所以,我們計劃打造一家以校園快遞業(yè)務(wù)為主,以romanticmail(咸寧慢遞業(yè)務(wù))為特色的速度“弟”工作室。
    1、業(yè)務(wù)介紹。
    (2)學(xué)校師生將需發(fā)送的快件送到我們工作室(我們也可上門取件),我們會在當(dāng)天中午或下午由快遞公司派送員統(tǒng)一取件,既方便了快遞公司,也方便了師生,大大提高了工作效率。
    2、市場分析。
    目前在我校承接校園快遞業(yè)務(wù)的主流公司有:申通、圓通、宅急送、中國郵政ems、武漢特能。申通、圓通、宅急送主要以受理環(huán)節(jié)以發(fā)件人電話預(yù)約,業(yè)務(wù)員取件為主要方式;而中國郵政ems的快遞受理主要是發(fā)件客戶自行到學(xué)校收發(fā)室辦理。收件客戶簽收環(huán)節(jié),中國郵政ems、申通、圓通、宅急送派送員通過電話聯(lián)系收件人約定好取件地址。
    通過很長時間的調(diào)查我們發(fā)現(xiàn)我??爝f市場存在一些漏洞,具體如下:
    (1)快件簽收的安全性,由于領(lǐng)取快件時不需要出具任何身份證明,不少同學(xué)反映,隨便一個同學(xué)都可以冒充收件人將快件領(lǐng)走,快遞公司至今仍未出臺相關(guān)的預(yù)防方法,可見快件安全性不強。
    (2)派送員與收件人約定的地點一般都是露天的,時常會碰到打雷下雨、烈日炎炎等惡劣天氣,給他們工作帶來很大的不便。
    (3)時間問題:有時候派送員暫時無法聯(lián)系到收件人或者收件人因有事不能取件,那么會給派送員帶來工作不便,并且派送員在等待收件人一個個取件的過程中也浪費很多時間和精力,效率不高。
    所以學(xué)??爝f業(yè)務(wù)處在兩難的境地,有許多需要完善的地方。
    3、可行性分析。
    (3)行業(yè)競爭與狀況分析:據(jù)調(diào)查本行業(yè)暫無競爭對手,可以開拓市場。
    (二)romanticmail(咸寧慢遞業(yè)務(wù))。
    1、項目介紹:“慢遞”概念最早源于美國,一開始只負(fù)責(zé)投遞信件,形成市場后,商家的業(yè)務(wù)也逐漸向物品擴展。在國內(nèi)也是近期開始流行,受到青少年和廣大白領(lǐng)階層的熱捧。慢遞是一種普通郵局一樣的信件投遞業(yè)務(wù),但不同的是慢遞時間由寄信人自己決定,可以是幾個月后、一年幾年后,也可以是十年后、甚至更長時間,慢遞是一種類似行為藝術(shù)的方式,提醒人們在快速發(fā)展的現(xiàn)代社會去關(guān)注自己的當(dāng)下。比如,給5年后的自己寫信,寄遞內(nèi)心的目標(biāo)與希望;給未來的孩子寫信,分享父母相識、相知的歷程;給3年后畢業(yè)的朋友寫信,重溫學(xué)生時代的美好回憶我們相信這項“把今天寄給未來”的慢遞服務(wù)必將在咸寧引領(lǐng)新的時尚潮流,我們計劃加盟北京熊貓慢遞郵局,在細(xì)分寄遞業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)上掘金郵遞市場。
    2、市場分析:年輕人群是最朝氣蓬勃的一個群體,我們的感情正處于一個興奮期,對新鮮事物的好奇,也有對現(xiàn)狀的不滿,有盲目自滿與自我陶醉,也有對未來的憧憬這樣的一種狀態(tài)必定有著一定的心理壓力,我們需要一個可以排解心理壓力的'位置,從某種程度上引導(dǎo)忙碌的都市人重新關(guān)注“時間”的意義。romanticmail就能給出這樣一個機會。并不高的費用,外加新穎的方法,必定能吸引很多大學(xué)生和咸寧白領(lǐng)階層。并且慢遞市場在咸寧暫未開發(fā),受武漢慢遞業(yè)務(wù)的影響,在咸寧有著很大的潛在價值。
    3、可行性分析。
    (1)宏觀環(huán)境分析。
    隨著現(xiàn)在大學(xué)生的物質(zhì)生活質(zhì)量的提高,在精神生活質(zhì)量卻沒有與之相同的提高進度,romanticmail契合了都市人的心理需求,人們寄信的動機可能不盡相同,有人為了祝福,有人為了宣泄。很多在生活中不便直接表達的情緒,通過拉長收信時間,可以有效緩解寄信人的尷尬和焦慮感,幫助減壓。此外,如果將生命視為一趟旅程,那么每一天都值得享受。當(dāng)你選擇讓親友或自己等待一封未來將至的信,其實就是在有意識地放慢腳步,感受時間的傳遞與寄托,romanticmail就是這樣一項提高精神生活質(zhì)量為目的的一項業(yè)務(wù),此外,送禮物已經(jīng)是很常見的事情了,如果媽媽的生日上學(xué)期間,又想給媽媽送一個禮物,romanticmail可以幫助你,按時的送出這份禮物。
    (2)產(chǎn)品及服務(wù)分析。
    (3)行業(yè)競爭與狀況分析。
    精神產(chǎn)業(yè)無疑是低成本的,而且在精神產(chǎn)業(yè)這方面學(xué)校內(nèi)絕對是無人問津,在學(xué)生好奇心的驅(qū)使下romanticmail在學(xué)校內(nèi)定能掀起一波熱潮,romanticmail的romantic氣息能吸引大量情侶,讓我們?yōu)橹峁┓?wù)。
    (4)消費市場及購買力行為分析。
    romanticmail幫客戶保存信件的收費標(biāo)準(zhǔn)是這樣的,一年為25元,兩年為30元,每增加一年,費用增加5元。我們是在用今天的錢來做將來的事。我們并沒有想在郵費上賺到什么錢,這些費用對于大學(xué)生和白領(lǐng)階層能接受。
    1、團隊精神:誠實敬業(yè),團結(jié),奮斗。
    2、經(jīng)營理念:以最快的速度送快件。
    以最負(fù)責(zé)的態(tài)度郵遞慢件。
    以最誠信的心態(tài)構(gòu)建共贏。
    6、核心競爭力分析。
    a、我們團隊的成員都是網(wǎng)購發(fā)燒友,對快遞業(yè)務(wù)很了解。
    b、多次與各快遞公司派送員商討過,他們有意向與我們合作。
    (1)工作室選址:西區(qū)宿舍樓下。
    (3)工作準(zhǔn)備:
    a、與各快遞公司友好協(xié)商后簽訂合作合作。
    b、辦理合法的營業(yè)執(zhí)照和行業(yè)準(zhǔn)入證。
    c、準(zhǔn)備流動資金。
    d、團隊保持目標(biāo)一致。
    (1)資本結(jié)構(gòu):采用股份制合作方式。
    (2)銷售預(yù)算:開業(yè)兩個月后基本維持正常水平,六個月可收回成本。
    (3)前期投入:開一家一家以校園快遞業(yè)務(wù)為主,以romanticmail(校園慢遞業(yè)務(wù))為特色的速度“弟”工作室前期投入包括前期房租、裝修、首批存貨等內(nèi)容。工作室店面大概在60平方米。店里裝修相對簡單,估計2萬元左右即可,首批存貨加上其他一些用度,估算在5萬元左右。
    (2)w(劣勢)。
    潛在的競爭對手很多,快遞服務(wù)業(yè)利潤薄,吸引大批量的慢遞客戶難度大。
    (3)o(機會)。
    (4)t(成本)。
    除裝修的固定費用外,需要的成本不多。
    1、核心成員如下:
    2、組織形態(tài)及主要責(zé)任:店長,店面法人代表。負(fù)責(zé)店面運行管理。
    副店長,負(fù)責(zé)校園快遞業(yè)務(wù)的執(zhí)行與發(fā)展。
    負(fù)責(zé)宣傳及公關(guān)工作。
    負(fù)責(zé)滿慢遞業(yè)務(wù)的執(zhí)行與拓展。
    張帥,負(fù)責(zé)財務(wù)管理。
    根據(jù)實際運營情況,由徐冀?jīng)Q定需要聘請若干名兼職人員。
    (一)風(fēng)險分析:
    2、慢遞業(yè)務(wù)具體應(yīng)該由哪個部門監(jiān)管也是未知數(shù)。
    3、慢遞更需要人力和物力對郵寄物品進行保管,需要大量成本。
    (二)風(fēng)險預(yù)防:
    3、資本流通:積極與投資商洽談,希望能獲得vc投資。
    校園快遞商業(yè)計劃書篇十四
    現(xiàn)如今大學(xué)校園內(nèi),網(wǎng)購市場一直走在前列,越來越多的大學(xué)生已經(jīng)將網(wǎng)上購物作為一種消費習(xí)慣,然而很多人都在為接收快遞而苦惱,包裹數(shù)量多、需要花費時間去等待、并且存在本人不在校園內(nèi)的情況!為此我們將建立一個校園快遞代收站點,來解決這一問題。
    (1)環(huán)境分析:
    當(dāng)前在我??爝f公司大部分派送地點都在學(xué)校東門,與學(xué)生宿舍相離較遠,鑒于存在天氣問題(如高溫,刮風(fēng)下雨等)和時間問題(收件人未在學(xué)校),很多學(xué)生都會有一定的抵觸情緒!因而建立該站點作為物流與學(xué)生之間的橋梁至關(guān)重要。
    (2)產(chǎn)品服務(wù)分析:
    在我校,我站將提供優(yōu)質(zhì)的代收服務(wù),不分時間,不分天氣、只要您下訂單,我們就為您服務(wù),保證學(xué)生的快遞能夠有安全保證地被存取。
    (3)行業(yè)競爭與狀況分析:
    據(jù)調(diào)查本校內(nèi)暫無競爭對手,所以可以繼續(xù)開拓市場,目前來看,具有非常大的盈利前景。
    (4)消費市場分析:
    學(xué)校師生為了快件的安全保證和便利收取,會支持我們。
    注:(學(xué)校周圍主要物流配送公司有:順豐、圓通、中通、申通、宅急送、ems、全峰、天天、匯通等。)
    1、人員安排及工作時間:
    本隊成員在運營期間每天到崗進行方案中快遞代收業(yè)務(wù)的實施,人員調(diào)配視空閑時間而定。
    2、業(yè)務(wù)建立模式:
    主要以微信公眾平臺(基于微信微信平臺的公眾平臺,由我方向騰訊公司進行申請,通過審核后進行功能建設(shè))來接收業(yè)務(wù),并以電話短信等方式(提前發(fā)送信息:收件人姓名及電話號碼)進行輔佐,每天在公眾平臺及手機上進行統(tǒng)計數(shù)據(jù),統(tǒng)一領(lǐng)取快遞,存放于站點,讓學(xué)生可以隨時領(lǐng)取,以達到節(jié)省時間,方便用戶的目的。
    3、業(yè)務(wù)實施方案:
    客戶通過微信公眾平臺或手機及短信提出請求后,我們將即時進行代收業(yè)務(wù),在保證有限時間的情況下,收取快遞,并且保證快遞包裹的安全性,目前我們將代收業(yè)務(wù)細(xì)分為以下兩種:
    a、即時領(lǐng)?。?BR>    b、全程收?。?BR>    客戶由于自身原因,在快遞訂單確認(rèn)后,不能及時收取快遞,我方將全程跟單,客戶須將訂單號碼即時發(fā)送至我站,我方才可完成代收業(yè)務(wù)。
    校園快遞商業(yè)計劃書篇十五
    1.發(fā)展現(xiàn)狀與前景分析。
    當(dāng)今,隨著網(wǎng)絡(luò)購物的愈演愈烈,越來越多的大學(xué)生加入網(wǎng)購陣營,校園快遞也飛速發(fā)展起來,相關(guān)的快遞代理點或加盟店為校園內(nèi)師生收發(fā)快遞提供了極大便利。但目前許多快遞企業(yè)的運營存在著許多問題,無秩序競爭、低質(zhì)的快遞服務(wù)等問題仍不能讓師生滿意。
    2.行業(yè)分析。
    快速發(fā)展的生活節(jié)奏,網(wǎng)絡(luò)購物更是學(xué)生黨的日常必須,以致促使大學(xué)園區(qū)快遞的行業(yè)出現(xiàn)許多的問題。武職大學(xué)及快遞點有三處,東區(qū)菜鳥驛站,鼎力網(wǎng)吧,西區(qū)菜鳥驛站。每個快遞點都相隔較遠,有些學(xué)生們離部分快遞點比較遠,比如說,住在西區(qū)的學(xué)生要去東區(qū)拿快遞,至少要來回要花費半個鐘左右,同樣的,在西區(qū)的學(xué)生要去網(wǎng)吧拿圓通快遞,也要花費較長的時間。另外,拿快遞的時間比較有限,許多學(xué)生都會遇到錯過取快遞的問題,加上網(wǎng)購等快遞商不固定,同學(xué)們拿取快遞很麻煩,尤其在下雨天或者天氣狀況極其差的情況下,快遞成為了學(xué)生.日常生活中有待解決的問題。
    1.項目產(chǎn)品與服務(wù)。
    根據(jù)之前的環(huán)境分析和項目調(diào)研,我們充分了解了競爭對手,即校園網(wǎng)點的送貨服務(wù),以及對武職大學(xué)平時購物之后取件的了解,制定了總體戰(zhàn)略。校園代拿快遞經(jīng)營的主要范圍是校園內(nèi)所有的快遞網(wǎng)點,以及校門口的.代拿。所以根據(jù)這兩點,我們的快遞代拿人員的設(shè)置就要考慮時間和區(qū)域兩個問題。
    (1)人員區(qū)域劃分。
    校園快遞網(wǎng)點比較分散,都不是靠近宿舍區(qū),那么我們的人員招募必須要落實到各個宿舍區(qū),同時男女生都要招收,這樣便于自由進出宿舍。在各個宿舍區(qū)分配人員,這樣便于第一時間將快遞送到學(xué)生住處。
    (2)人員時間分配。
    由于我們平時有課程安排,所以我們需要他們把要取的件提前告訴我們,這樣我們在接到客戶訂單后,第一時間確定哪個區(qū)域,哪個代拿人員有時間送件,確保及時送件。
    (3)送件價格定位。
    根據(jù)送件的路程遠近,物件的重量進行定價。
    (4)確立支付方式。
    在完成送件之后,客戶可以在線支付,也可以詵擇貨到付款。
    在整個策劃方案的執(zhí)行過程中,不能避免由于風(fēng)險而產(chǎn)生的執(zhí)行難題而導(dǎo)致策劃的運行困難,因此,針對可能發(fā)生的問題進行了備選方案的設(shè)計,以保證及時解決執(zhí)行過程中相應(yīng)的難題。策劃執(zhí)行的風(fēng)險主要有以下:。
    校園代拿秩序是其必須規(guī)范的。快遞制度提高快遞服務(wù)質(zhì)量是必要的,甚至有必要提出新的校園快遞模式。對于校園代拿發(fā)展我們還需要不斷的改進,運用科學(xué)來管理規(guī)范業(yè)務(wù)流程是我們快遞代拿不斷發(fā)展的保障,未來的校園,快遞需要沿著綜合化、規(guī)?;?、網(wǎng)絡(luò)化、現(xiàn)代化的方向發(fā)展,擴大營業(yè)規(guī)模、擴展服務(wù)種類,為最終快遞代拿整合優(yōu)化打下良好的基礎(chǔ)。
    校園快遞商業(yè)計劃書篇十六
    我國經(jīng)濟飛速成長的本日,市場日趨完美,商品日漸富厚,豈論是出產(chǎn)性企業(yè),照舊貿(mào)易,只要掌握好了物流這一環(huán)節(jié)就便是把握了通向滿身的命根子。電子信息期間,信息發(fā)家,各地的市場的競爭就是時刻的競爭,是時刻要求我們以最快的速率完成我們客戶所必要的處事。
    整個蘇北和魯南的經(jīng)濟成長為物流的成長提供一個遼闊的空間,我們正是抓住了新沂地域,新興的交通關(guān)節(jié)都市,精采的工農(nóng)業(yè)基本為依賴,優(yōu)惠的創(chuàng)頤魅政策為后援,使我們的創(chuàng)業(yè)有了以很好的平臺。
    華夏物流公司致力于整合地域物流資源,公司設(shè)在新興交通關(guān)節(jié)都市---新沂,是面向周邊地域的地域性物流公司,首要營業(yè):對產(chǎn)物運輸、保管(即倉儲)、代加工、包裝及配送。公司采納有限責(zé)任公司的組織情勢,公司的權(quán)益由投資商全部。
    第一年,公司創(chuàng)立,成立倉儲、辦公場合,完成營業(yè)流程計劃,信息平臺的建樹,在新沂地域建成最初的營業(yè)相關(guān)收集,并試著向周邊地域成長。
    第二年開始,將與周邊地域公司相助,共建地區(qū)性物流收集。慢慢與海表里的企業(yè)接洽營業(yè),成為其在魯南蘇北地域的物流處事提供商。
    恒久打算,將公司成長為華夏地域最具氣力的,營業(yè)包圍世界,涉及外洋營業(yè),技能辦法齊全的物流公司。
    公司建設(shè)職員為本院的四名門生,別離是電子商務(wù)專業(yè),財會專業(yè)。我們將禮聘周玉泉先生為公司物流技能參謀,原新沂鐵路貨運主任郭景民老師為營業(yè)成長參謀。
    公司將雇用一些物流技強職員,有電子商務(wù)平臺開拓履歷的計較機職員和有相干事變履歷的職員,來組建最初的公司。
    我們將以工錢本,本著“我為大家,人工錢我”的處事理念,締造人道化處事的物流企業(yè),以進步員工素質(zhì),加強團隊理念為企業(yè)保留之基礎(chǔ),締造一流的處事,一流的企業(yè)。
    我們的處事宗旨是:更便捷,更安詳,更準(zhǔn)時的物流處事。我們的方針是將公司建樹成為,以新沂市為中心周遭150公里范疇內(nèi)較大物流公司。公司策劃范疇海表里物流中介,運輸處事、電子物流、打點處事、包裝物流的綜合性物流公司。
    校園快遞商業(yè)計劃書篇十七
    (一)公司名稱。
    長沙天心區(qū)蘇仙快遞公司。
    (二)公司性質(zhì)。
    集同城快遞、dm雜志投遞于一體的快遞公司。
    (三)公司宗旨。
    提供安全、方便、準(zhǔn)確、快捷、優(yōu)惠的快遞服務(wù)。
    (四)公司目標(biāo)。
    打造代表天心區(qū)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)成果的窗口形象。
    (五)創(chuàng)業(yè)理念。
    務(wù)實拼搏創(chuàng)造輝煌。
    市場分析。
    (一)市場描述。
    近幾年,中國的快遞行業(yè)發(fā)展迅速,尤其是近兩年,中國的快遞市場規(guī)模已經(jīng)達到了200多個億,并且每年以30%的速度增長。在如此快速的增長率下,快遞市場一副繁榮景象。
    (二)目標(biāo)市場。
    長沙地區(qū)的同城快遞。
    (三)目標(biāo)客戶。
    目標(biāo)客戶為整個長沙地區(qū)需要同城快遞的客戶。
    公司經(jīng)營。
    同城快遞dm雜志投遞。
    (二)經(jīng)營策略。
    1、公司的管理。維持經(jīng)營效率是公司的主要管理課題,管理者需要致力于管理上的改良,強調(diào)公司安全、方便、準(zhǔn)確、快捷、優(yōu)惠的快遞服務(wù)。
    2、創(chuàng)造區(qū)域優(yōu)勢。其主要的策略是以區(qū)域型的經(jīng)營使其在區(qū)域的相對規(guī)模變大,在區(qū)域內(nèi)取得較高的`競爭地位,求得生存的空間,奠定獲利的基礎(chǔ)。
    (三)成本核算。
    俗話說的好,“不打無準(zhǔn)備之仗”。在投資前充分做好各項前期準(zhǔn)備工作,可減少后期運作中出現(xiàn)意外狀況的概率。資金、人力、場地這三個環(huán)節(jié)中任何一個出現(xiàn)問題都將直接影響到公司的發(fā)展。投入資金為30000元。初期工作人員5名,電動車4輛,場地面積:50平方米以上。
    公司營銷。
    (一)網(wǎng)絡(luò)營銷。
    可以在趕集網(wǎng)、58同城網(wǎng)等生活服務(wù)網(wǎng)發(fā)布同城快遞服務(wù)廣告,并且可以作適當(dāng)?shù)木W(wǎng)絡(luò)推廣。
    (二)承接服務(wù)外包。
    可以聯(lián)系圓通、申通等快遞公司,與他們合作,承接他們的同城快遞業(yè)務(wù)外包服務(wù)。
    (三)拉業(yè)務(wù)。
    制作相關(guān)的宣傳名片,到每個企業(yè)去拉業(yè)務(wù)。
    總結(jié)。
    老板不是人當(dāng)?shù)?。是的,老板不是人?dāng)?shù)?,作好吃苦的?zhǔn)備,在創(chuàng)立經(jīng)營長沙蘇仙dm投遞服務(wù)社期間,經(jīng)歷過困難和挫折,堅持堅持再堅持,努力努力再努力,有政府的引導(dǎo)和鼓勵,相信經(jīng)過自己的拼搏,一切都會好起來的,成功之后,不忘回饋社會。
    校園快遞商業(yè)計劃書篇十八
    我們大學(xué)生正在接受良好的教育,學(xué)習(xí)各種創(chuàng)業(yè)知識,為我們打下了良好的基礎(chǔ)。國家的許多政策也鼓勵和支持我們大學(xué)生自主創(chuàng)業(yè),還給予我們許多優(yōu)惠。比如,對于稅收和登記問題,通過國家的有關(guān)政策獲知:(1)大學(xué)生有自主創(chuàng)業(yè),從注冊日起,一年內(nèi)免交有關(guān)登記類,證件類和管理類收費。(2)個體工商戶注冊登記費,個體工商戶管理費,集貿(mào)市場管理費,緊經(jīng)濟合同鑒證費等費用免收。學(xué)校自上一年開展大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)計劃,許多同學(xué)踴躍參加,學(xué)校的政策扶持力度罕見,所以我們的創(chuàng)業(yè)機會很大。
    根據(jù)對快遞調(diào)查,我們發(fā)現(xiàn)校園快遞代理這一商機,所以我們打算開辦一家校園快遞。專門代理各個快遞公司在校園快遞的收發(fā)。
    1.2服務(wù)
    根據(jù)觀察,我們發(fā)現(xiàn)校園快遞代理這一商機,雖然我們學(xué)校有許多快遞承包代理商。但是從調(diào)查中發(fā)現(xiàn)校園快遞代理存在一些漏洞,所以我們打算處理并且解決這些漏洞,由此我們選擇創(chuàng)立這個校園快遞服務(wù),為廣大師生提供便捷服務(wù)。我們是快遞公司和師生之間的時間上的橋梁。
    1.3服務(wù)要求
    我們對師生的服務(wù)要求要做到“小快靈”,無論任何情況下,都要為每一位師生做到全面和周到的服務(wù),全心全意,不有任何的馬虎,特別是要有始有終,一條線服務(wù),盡量做到是每一位師生都滿意。
    我們對各個快遞公司的服務(wù)要做到及時,不出差錯的發(fā)放給師生,誠心誠意的為我們的客戶服務(wù)。由于快遞公司的件數(shù)每天的量都很大,這就需要我們進行對快遞的分類,合理分類也是我們注重的。為此我們借鑒圖書館管理書籍管理系統(tǒng)將快遞公司發(fā)送來的快件編號存放在貨架上,同學(xué)們來取快遞時,核實好身份后可直接將對應(yīng)的編號的快遞取走,這樣有效節(jié)省了同學(xué)們?nèi)】爝f的時間,同時也可減輕我們團隊的工作壓力。
    1.4經(jīng)營策略
    由于我們剛開始做,在設(shè)備和人員能力方面都有欠缺,我們的`策略是堅持良好的服務(wù)質(zhì)量在發(fā)展中逐步持續(xù)的彌補缺陷,達到人無我有人有我異的服務(wù)高度。
    2.1調(diào)查分析
    據(jù)調(diào)查得知,目前我校大學(xué)生所承接的快遞代理服務(wù)點,并沒有送貨上門的服務(wù),而調(diào)查結(jié)果顯示,極大部分的師生需要此項服務(wù)項目。
    2.2可行性分析
    (1)我校師資力量的雄厚,造就我校就讀的學(xué)生日益增多,這給快遞行業(yè)服務(wù)提供了足夠的服務(wù)來源。
    (2)運行可靠,保證遵守《快遞服務(wù)協(xié)議》,嚴(yán)格按照規(guī)章制度行事。
    (3)大學(xué)生這一特殊消費群體具有人數(shù)眾多,但消費能力有限的特點,快遞公司在大學(xué)校園的主要營業(yè)范圍是以外來郵件發(fā)送至師生手中為主,雖然這種盈利率極低,但由于每天快遞件數(shù)較多,且大學(xué)生潛在的巨大消費能力使快遞公司急需開闊這片市場,而且作為消費者也急需得到更優(yōu)質(zhì)更便捷的快遞服務(wù)。使用校園快遞代理點進行配送,將極大的對現(xiàn)有資源進行了利用。
    (4)同時由于一些快遞代理點的設(shè)置不規(guī)范,為學(xué)校后勤管理帶來了很多問題,新模式的整合和服務(wù)優(yōu)勢,使得我們的快遞產(chǎn)業(yè)能夠迅速的占領(lǐng)學(xué)院市場,并且更好的配合學(xué)校管理,實行一對一管理。
    2.3分析總結(jié)
    由以上的分析可知,網(wǎng)購是學(xué)生使用快遞的一大因素,網(wǎng)購固然省去了學(xué)生前往市場購物這一環(huán)節(jié),為師生節(jié)省了大量的時間,使得師生將更多的時間精力放在學(xué)業(yè)實踐中,但是取快遞又成了麻煩的一件事,這很大程度上約束了師生的正常生活安排,現(xiàn)在學(xué)院各類快遞代理風(fēng)生水起,但唯獨沒有快遞代理點有送貨上門服務(wù)。我們所做的快遞行業(yè),最大的優(yōu)勢就是引進“自助快遞機”。方便廣大師生取件寄件,很大程度上節(jié)約了師生的課余時間。
    3.1服務(wù)宗旨
    以師生為中心,以安全為第一要義,以師生快樂的消費體驗為目標(biāo),打造一流的校園快遞服務(wù)。
    3.2服務(wù)準(zhǔn)則
    精準(zhǔn)時效,安全可靠。
    3.3服務(wù)預(yù)測
    由于我們的態(tài)度及靈活性,以及時間上的靈活性,師生在收取快遞上不在受時間的限制,所以預(yù)計我們在將來會受到顧客和師生的歡迎。
    3.4營銷推廣策略
    a、微博營銷
    利用騰訊微博、新浪微博來對潛在服務(wù)對象進行針對性的宣傳,讓消費者熟知了解我們的服務(wù),慢慢的形成一個以我們服務(wù)為中心的粉絲生態(tài)圈,讓消費者來討論我們的服務(wù),對我們服務(wù)的體驗做出積極的反饋,進而我們在此基礎(chǔ)上做源源不斷的進行服務(wù)創(chuàng)新,達到我們服務(wù)快速的快速跟進。
    b、qq群推廣
    qq作為現(xiàn)在中國使用群體最多的即時通交流工具,我們利用qq群郵箱,qq群信息發(fā)布,運用一定的技巧,逐漸在在校師生里建立起良好的口碑。
    c、微信推廣
    微信作為一個新起的即時網(wǎng)上交流工具,受到越來越多朋友們的使用,我們可以利用微信群以及公眾號進行宣傳。
    d、在學(xué)校貼吧進行宣傳
    利用學(xué)校的對我們快遞服務(wù)進行大量的宣傳,讓師生在最短的時間內(nèi)了解我們。
    4.1具體實施
    (1)前期做好快遞宣傳,注冊微信公眾號,將首次寄件打折,在各大社交平臺推廣校園快遞代理。中后期不定時推出各類優(yōu)惠方案及活動方案,達到新顧客舒心,老顧客放心的效果。
    (2)我們所采用的“自助快遞機”將進行不停機24小時服務(wù),快遞員與收件寄件人只需在機器上輸入驗證碼便可完成簽收工作。
    4.2快遞分支產(chǎn)業(yè)
    將可粘貼二維碼或廣告標(biāo)語貼至快遞外包裝紙上,即為商家節(jié)約廣告成本,能達到宣傳效果,又為學(xué)校的環(huán)境衛(wèi)生盡綿薄之力。
    4.3預(yù)定方式:
    我們會建立針對師生的服務(wù)系統(tǒng),為所有師生提供系統(tǒng)服務(wù)。這個服務(wù)系統(tǒng)我們將保證我們的銷售及運作的順利完成,并且利用系統(tǒng)完善和調(diào)節(jié)我們的服務(wù)策略,這些服務(wù)可用搭建校園“一元微快遞服務(wù)”公眾微信平臺,或建立相應(yīng)的qq群、微信群。
    5.2不允許群眾先檢查郵件是否有缺損,而必須簽字簽收,之后就不予管,即使簽收后學(xué)生發(fā)現(xiàn)郵件存在問題也沒辦法證明自己的郵件在快遞處就發(fā)生了問題,因而沒有辦法通過法律途徑保護自己的合法權(quán)益。
    5.3對于大學(xué)生追求的快遞,就是財物安全,服務(wù)態(tài)度,快遞的速度等項內(nèi)容,可依照目前的來看,情況不容樂觀。對于大學(xué)生校園快遞,不能完全滿足大學(xué)生的快遞需求,甚至根本無法達到基本要求,形成大學(xué)校園快遞的缺憾。
    5.4校園快遞的宣傳力度不夠,造成使用的人數(shù)不能達到最高,而對于校園快遞這個大市場,沒有一定的宣傳力度,必然會喪失一些機會,丟失一大批市場。
    6.1加強校園快遞的基礎(chǔ)建設(shè)。如信息系統(tǒng)的改進和完善,利用服務(wù)網(wǎng)絡(luò),采用科學(xué)的訂單處理系統(tǒng),加快配送的速度。要做到及時處理訂單信息,及時發(fā)貨,規(guī)劃出最合理的配送路線,使其能在最短的時間里把貨物送到消費者手上。提高在途運輸時間,從整體上提高配送的速度。
    6.2進一步深入調(diào)研校園快遞的客戶需求、運營現(xiàn)狀,做出針對性的規(guī)劃,更好的服務(wù)于校園,拓展我們工作業(yè)務(wù)范圍和業(yè)務(wù)量。
    6.3改善服務(wù)人員的服務(wù)態(tài)度??爝f服務(wù)的態(tài)度不好,已經(jīng)成為學(xué)生心中對快遞最大的印象,快遞公司應(yīng)加強對快遞人員的培訓(xùn),進而提升快遞行業(yè)準(zhǔn)入門檻。
    6.4提高售后理賠服務(wù)。售后服務(wù)也是影響客戶滿意度的關(guān)鍵因素,因此,快遞公司需要做好它的理賠工作和售后其他事項的處理,以贏得更多的顧客,從而賺取收益。對于此問題,快遞公司可在服務(wù)結(jié)束后對顧客進行調(diào)查反饋,向同學(xué)發(fā)放調(diào)查問卷對出現(xiàn)的問題及時進行研究并提出解決方案。
    6.5完善質(zhì)量管理模式。目前快遞配送的基本服務(wù)流程為:接單、收件通知、報價、收件錄單、中轉(zhuǎn)、報關(guān)、派件和回單。全程已基本實現(xiàn)信息跟蹤和監(jiān)控。影響配件速度的關(guān)鍵環(huán)節(jié)是上門領(lǐng)貨、中轉(zhuǎn)、派件;影響貨物完好率的關(guān)鍵環(huán)節(jié)貫穿于貨物配送的全過程;提高顧客的信任則取決于配送過程的信息透明程度的對稱性;最后,建立顧客忠誠度是在前三者的基礎(chǔ)上提升服務(wù)素質(zhì)和意見反饋機制、重視顧客的服務(wù)感受。
    6.6在推廣和營銷方面多投入,使我們的校園快遞深受師生青睞和歡迎。