區(qū)工商管理年終工作總結(jié)和工作計(jì)劃(模板19篇)

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    計(jì)劃需要具備可行性和具體性,以便我們能夠有條不紊地推進(jìn)工作。一個完美的計(jì)劃需要考慮到各個環(huán)節(jié)和關(guān)鍵路徑的連接和銜接。一個好的計(jì)劃不僅僅是空洞的理論,還需要行動和執(zhí)行。
    區(qū)工商管理年終工作總結(jié)和工作計(jì)劃篇一
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    在我來到這里的兩個多月的時間中我通過努力的工作,也有了一點(diǎn)收獲,我感覺有必要對自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn),提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心把下一步的工作做的更好。下面我對20xx年上半年工作總結(jié)匯報如下:
    我是今年三月份到公司工作的,在沒有負(fù)責(zé)市場銷售管理工作以前,我的銷售經(jīng)驗(yàn)不足,僅憑對銷售工作的熱情,而缺乏奶粉行業(yè)銷售經(jīng)驗(yàn)和行業(yè)知識。為了迅速融入到這個行業(yè)中來,到公司之后,一切從零開始,一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識,一邊摸索市場,取得了良好的效果。
    通過不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識,收取同行業(yè)之間的信息和積累市場經(jīng)驗(yàn),現(xiàn)在對奶粉市場有了一個大概的認(rèn)識和了解?,F(xiàn)在我逐漸可以應(yīng)對客戶所提到的問題,把握客戶的需要,基本良好的與客戶溝通與信任。所以經(jīng)過努力,對市場的認(rèn)識也有一個比較透明的掌握。在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識和積累經(jīng)驗(yàn)的同時,自己的能力,業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個提高,針對市場的一些變化,現(xiàn)在能拿出一些方案應(yīng)付一些突發(fā)事件。
    存在的缺點(diǎn):
    對于奶粉市場了解的還不夠深入,在與客戶的溝通過程中,過分的依賴和相信客戶,以至于引起一連串的不良反應(yīng)。本職的工作做得不好,感覺自己還停留在一個一般促銷人員的位置上,對市場促銷人員的管理,培訓(xùn),指導(dǎo)力度不夠。我容易比較狂傲、辦事不夠職業(yè)化如賭氣不配合等,這些都是阻礙我在工作的道路上繼續(xù)前進(jìn)的絆腳石。在今后的日子,我都會有針對性地修正自己的不足。
    在下一步工作規(guī)劃中下面的幾項(xiàng)工作作為主要的工作來做:
    1、做好基礎(chǔ)工作,為下一步工作做好鋪墊。
    基礎(chǔ)工作在這個行業(yè)中很難做,下一步要做好每個店的月平均銷量,按送貨次數(shù)分解計(jì)劃,做到有的放矢。維護(hù)好客情,做好與客戶的關(guān)系,經(jīng)常與客戶溝通。對銷售點(diǎn)的其他品牌做好記錄,做到對他們銷售形式與方式了如指掌,針對他們做自己的銷售計(jì)劃。
    2、完善促銷制度,加強(qiáng)促銷員的管理。
    促銷管理是老大難問題,促銷人員出去,處于放任自流的狀態(tài)。完善促銷人員管理制度的目的是讓促銷人員在工作中發(fā)揮主觀能動性,對工作有高度的責(zé)任心,提高促銷人員的主人翁意識。培養(yǎng)促銷人員在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議,業(yè)務(wù)能力提高到一個新的檔次。
    3.靈活運(yùn)用活動,提高銷售質(zhì)量。
    現(xiàn)在奶粉市場品牌很多,但主要也就是那幾家。在近段時間銷售產(chǎn)品過程中,牽涉問題最多的就是過去客戶的流失。在下一步的的銷售工作中我認(rèn)為產(chǎn)品的'活動力度做一下靈活的運(yùn)用,這樣可以提高銷售人員及店老板積極性。在奶粉區(qū)域,我們產(chǎn)品的知名度與價格都很有優(yōu)勢,外界因素減少了,加上我們的銷售人員的靈活性,我相信我們做的比原來更好。
    4、銷售目標(biāo)。
    下一步的銷售目標(biāo)最基本的是做到根據(jù)公司下達(dá)的銷售任務(wù),把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每一次送貨,完成各個時間段的銷售任務(wù)。并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。
    三.我的建議。
    1.創(chuàng)造良好工作環(huán)境,提高工作效率。
    提高執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn),建立一個良好的銷售團(tuán)隊(duì)和有一個好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。形成互相學(xué)習(xí),互相幫助的氛圍,能提高工作的積極性,不要互相貶低,互相利用。
    2、建立一支熟悉業(yè)務(wù),而相對穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊(duì)。
    人才是企業(yè)最寶貴的資源,一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團(tuán)隊(duì)是我們的根本。在下一步的工作中建立一個和諧的團(tuán)隊(duì)作為一項(xiàng)主要的工作來抓。
    區(qū)工商管理年終工作總結(jié)和工作計(jì)劃篇二
     工作計(jì)劃是一個單位或團(tuán)體在一定時期內(nèi)的工作打算。
     進(jìn)公司半年以來,在陳總的領(lǐng)導(dǎo)與支持下,在各位同事的密切配合下,愛崗敬業(yè),恪盡職守,較好地完成了自己的本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
     現(xiàn)簡要回顧總結(jié)如下:
     “忙并收獲著,累并快樂著”成了心曲的主旋律,常鳴耳盼。
     對我而言,xxxx年的工作是難忘、印記最深的一年。
     工作內(nèi)容的轉(zhuǎn)換,連帶著工作思想、方法等一系列的適應(yīng)與調(diào)整,(包括工作上的適應(yīng)與心態(tài)上的調(diào)整)壓力帶來了累的.感覺,累中也融進(jìn)了收獲的快樂。
     一、進(jìn)公司半年來的工作表現(xiàn)
     (一)正確處理苦與樂,得與失、個人利益和集體利益的關(guān)系,堅(jiān)持甘于奉獻(xiàn)、誠實(shí)敬業(yè),經(jīng)過半年的學(xué)習(xí)和鍛煉,我們在工作上取得一定的進(jìn)步,細(xì)心學(xué)習(xí)他人長處,改掉自己不足,并虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請教。
     (二)半年來我對自身嚴(yán)格要求,始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準(zhǔn)則,始終把作風(fēng)建設(shè)的重點(diǎn)放在嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、扎實(shí)、求實(shí)腳踏實(shí)地埋頭苦干上。
     在工作中,以制度、紀(jì)律規(guī)范自己的一切言行,嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度,尊重領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同志,謙虛謹(jǐn)慎,主動接受來自各方面的意見,不斷改進(jìn)工作。
     二、工作中的不足與今后的努力方向
     半年來的工作雖然取得了一定的成績,但也存在一些不足,主要是思想解放程度還不夠,學(xué)習(xí)、服務(wù)上還不夠,和有經(jīng)驗(yàn)的同事比較還有一定差距,與客戶溝通還在基本格式上徘徊,在今后工作中,我一定認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn),克服不足,努力把工作做得更好。
     (一)發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞精神。
     面對督查事務(wù)雜、任務(wù)重的工作性質(zhì),不怕吃苦,主動找事干,做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”,積極適應(yīng)各種艱苦環(huán)境,在繁重的工作中磨練意志,增長才干。
     (二)發(fā)揚(yáng)孜孜不倦的進(jìn)取精神。
     加強(qiáng)學(xué)習(xí),勇于實(shí)踐,博覽群書,在向書本學(xué)習(xí)的同時注意收集各類信息,廣泛吸取各種“營養(yǎng)”;同時,講究學(xué)習(xí)方法,端正學(xué)習(xí)態(tài)度,提高學(xué)習(xí)效率,努力培養(yǎng)自己具有扎實(shí)的理論功底、辯證的思維方法、正確的思想觀點(diǎn)、踏實(shí)的工作作風(fēng)。
     力求把工作做得更好,樹立辦公室的良好形象。
     (三)當(dāng)好助手。
     對各項(xiàng)決策和出現(xiàn)的問題,及時提出合理化建議和解決辦法供領(lǐng)導(dǎo)參考。
    區(qū)工商管理年終工作總結(jié)和工作計(jì)劃篇三
     根據(jù)公司xx年度深圳地區(qū)總銷售額1億元,銷量總量5萬套的總目標(biāo)及公司xx年度的渠道策略做出以下工作計(jì)劃:
     空調(diào)市場連續(xù)幾年的價格戰(zhàn)逐步啟動了。
     二、三級市場的低端需求,同時隨著城市建設(shè)和人民生活水平的不斷提高以及產(chǎn)品更新?lián)Q代時期的到來帶動了一級市場的持續(xù)增長幅度,從而帶動了整體市場容量的擴(kuò)張。
     xx年度內(nèi)銷總量達(dá)到1950萬套,較xx年度增長11.4*.xx年度預(yù)計(jì)可達(dá)到2500萬-3000萬套.根據(jù)行業(yè)數(shù)據(jù)顯示全球市場容量在5500萬套-6000萬套.中國市場容量約為3800萬套,根據(jù)區(qū)域市場份額容量的劃分,深圳空調(diào)市場的容量約為40萬套左右,5萬套的銷售目標(biāo)約占市場份額的13*.
     目前**在深圳空調(diào)市場的占有率約為2.8*左右,但根據(jù)行業(yè)數(shù)據(jù)顯示近幾年一直處于“洗牌”階段,品牌市場占有率將形成高度的集中化。
     根據(jù)公司的實(shí)力及xx年度的產(chǎn)品線,年中國空調(diào)品牌約有400個,到xx年下降到140個左右,年均淘汰率32*.到xx年在格力、美的、海爾等一線品牌的“圍剿”下,中國空調(diào)市場活躍的品牌不足50個,淘汰率達(dá)60*。
     xx年度lg受到美國指責(zé)傾銷;科龍遇到財(cái)務(wù)問題,市場份額急劇下滑。
     新科、長虹、奧克斯也受到企業(yè)、品牌等方面的不良影響,市場份額也有所下滑。
     日資品牌如松下、三菱等品牌在xx年度受到中國人民的強(qiáng)烈抵日情緒的影響,市場份額下劃較大。
     而**空調(diào)在廣東市場則呈現(xiàn)出急速增長的趨勢。
     但深圳市場基礎(chǔ)比較薄弱,團(tuán)隊(duì)還比較年輕,品牌影響力還需要鞏固與拓展。
     根據(jù)以上情況做以下工作規(guī)劃。
     根據(jù)以上情況在xx年度計(jì)劃主抓六項(xiàng)工作:
     根據(jù)公司下達(dá)的年銷任務(wù),月銷售任務(wù)。
     根據(jù)市場具體情況進(jìn)行分解。
     分解到每月、每周、每日。
     以每月、每周、每日的銷售目標(biāo)分解到各個系統(tǒng)及各個門店,完成各個時段的銷售任務(wù)。
     并在完成任務(wù)的基礎(chǔ)上,提高銷售業(yè)績。
     主要手段是:提高團(tuán)隊(duì)素質(zhì),加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)管理,開展各種促銷活動,制定獎罰制度及激勵方案(根據(jù)市場情況及各時間段的實(shí)際情況進(jìn)行)此項(xiàng)工作不分淡旺季時時主抓。
     在銷售旺季針對國美、蘇寧等專業(yè)家電系統(tǒng)實(shí)施力度較大的銷售促進(jìn)活動,強(qiáng)勢推進(jìn)大型終端。
     針對現(xiàn)有的k/a客戶、代理商或?qū)⑼卣沟膋/a及代理商進(jìn)行有效管理及關(guān)系維護(hù),對各個k/a客戶及代理商建立客戶檔案,了解前期銷售情況及實(shí)力情況,進(jìn)行公司的企業(yè)文化傳播和公司xx年度的新產(chǎn)品傳播。
     此項(xiàng)工作在8月末完成。
     在旺季結(jié)束后和旺季來臨前不定時的進(jìn)行傳播。
     了解各k/a及代理商負(fù)責(zé)人的基本情況進(jìn)行定期拜訪,進(jìn)行有效溝通。
     品牌及產(chǎn)品推廣在xx年至xx年度配合及執(zhí)行公司的定期品牌宣傳及產(chǎn)品推廣活動,并策劃一些投入成本,較低的公共關(guān)系宣傳活動,提升品牌形象。
     如“**空調(diào)健康、環(huán)保、愛我家”等公益活動。
     有可能的情況下與各個k/a系統(tǒng)聯(lián)合進(jìn)行推廣,不但可以擴(kuò)大影響力,還可以建立良好的客情關(guān)系。
     產(chǎn)品推廣主要進(jìn)行一些“路演”或戶外靜態(tài)展示進(jìn)行一些產(chǎn)品推廣和正常營業(yè)推廣。
     根據(jù)公司的xx年度的銷售目標(biāo),渠道網(wǎng)點(diǎn)普及還會大量的增加,根據(jù)此種情況隨時、隨地積極配合業(yè)務(wù)部門的工作,積極配合店中店、園中園、店中柜的形象建設(shè),(根據(jù)公司的展臺布置六個氛圍的'要求進(jìn)行)。
     積極對促銷安排上崗及上樣跟蹤和產(chǎn)品陳列等工作。
     此項(xiàng)工作根據(jù)公司的業(yè)務(wù)部門的需要進(jìn)行開展。
     布置標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格按照公司的統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)。
     (特殊情況再適時調(diào)整)
     在已經(jīng)到來的xx年里,世界在發(fā)展,時代在前行,人們都充滿著希望。
     在新一年里,公司也將迎來更大的發(fā)展,為了貫徹公司在總結(jié)會議方面關(guān)于創(chuàng)新的理念,結(jié)合公司今年在體制和機(jī)制上的改革,渠道部全體同仁都提出了一些自己在新一年里營銷的思路和方法,望領(lǐng)導(dǎo)和其他同事給與批評和指導(dǎo)。
     渠道部在公司銷售方面,肩負(fù)著最重要的角色,發(fā)揮著重要作用,根據(jù)公司總結(jié)會議提出的今年各個品牌銷售任務(wù),如果還沿用以前的營銷思路,定會給今年完成任務(wù)造成很大壓力。
     所以必須對每個人高標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)要求,不斷創(chuàng)新工作思路。
     渠道部將參照以下幾點(diǎn)做為今后在工作中的指導(dǎo),完成今年既定的銷售目標(biāo)。
     對于老客戶的回訪是不定期的,在節(jié)假日里一定要送出問候和祝福的,在重要的日子里可以送些小禮品以增進(jìn)感情。
     在平時,我們也要和客戶保持聯(lián)絡(luò),關(guān)心他們的狀況,平??梢酝ㄟ^電話和公司qq eami等聯(lián)絡(luò)感情。
     如果方便的話,可以登門拜訪客戶,以便促進(jìn)我們和客戶之間的關(guān)系。
     對于大客戶反映的問題,我們會作為重點(diǎn)來解決,及時把信息反饋,讓他們有一種被重視的感覺。
     當(dāng)然對于一般客戶的問題我們也不會忽略。
     總之要維護(hù)客群關(guān)系,溝通是關(guān)鍵。
     我們會盡最大努力把客群關(guān)系搞好。
     在擁有老客戶的同時還要不斷從各種渠道快速開發(fā)新客戶,推廣新產(chǎn)品.
     1.3—4月份,第一個工作:回訪和預(yù)約一部分初步意向客戶。
     了解客戶真實(shí)需求,全方面的了解自己的產(chǎn)品。
     記錄客戶所提出問題。
     第二個工作:全方位的市場調(diào)研,了解競爭對手的全面情況。
     針對性地進(jìn)行pk。
     2.先友后單,與客戶發(fā)展良好的友誼,處處為客戶著想,把客戶當(dāng)成自己的好朋友,達(dá)到思想和情感上的交融。
     3.對客戶不能有隱瞞和欺騙,答應(yīng)客戶的承諾要及時兌現(xiàn),講誠信不僅是經(jīng)商之本,也是為人之本。
     4.銷售目標(biāo)不僅體現(xiàn)在具體的每一個月度,而且還責(zé)任到人,量化到人,并細(xì)分到具體市場。
     . 制定出月計(jì)劃和周計(jì)劃、及每日的工作量。
     每天至少打30個電話,每周至少拜訪20位客戶,促使?jié)撛诳蛻魪牧孔兊劫|(zhì)變。
     上午重點(diǎn)電話回訪和預(yù)約客戶,下午時間長可安排拜訪客戶。
     見客戶之前要多了解客戶的主營業(yè)務(wù)和潛在需求,最好先了解決策人的個人愛好,準(zhǔn)備一些有對方感興趣的話題,并為客戶提供針對性的解決方案。
     做好每天的工作記錄,以備遺忘重要事項(xiàng),并標(biāo)注重要未辦理事項(xiàng)。
     5.和公司其他銷售人員要有良好的溝通,有團(tuán)隊(duì)意識,多交流,多探討,才能不斷增長業(yè)務(wù)技。
     綜合利用產(chǎn)品、價格、通路、促銷、傳播、服務(wù)等營銷組合策略,形成強(qiáng)大的營銷合力。
     在維持公司現(xiàn)有品牌不變更的前提下,渠道部所有同事希望公司可以從兩方面去考慮,拓寬公司經(jīng)營思路和模式。
     第一:在做好本職工作的同時,利用一切可以用到的資源,在本地以及就近區(qū)域發(fā)展部分大型終端客戶,一來可以加大公司利潤回報,二來,量上也可拉動一部分,減輕壓力。
     要真正做為一個重點(diǎn)想法去實(shí)施,不是說說走過場。
     第二:對現(xiàn)今所有客戶采取積分返點(diǎn)制,在公司給所有客戶設(shè)立一個戶頭,定期核對客戶回款金額,達(dá)到一定數(shù)額的同時,根據(jù)實(shí)際情況給與一定的返點(diǎn)獎勵,產(chǎn)生一股凝聚力。
     在回款上也可以形成一定的刺激度。
     總體來說,對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,加強(qiáng)產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)意識,為公司樹立更好的形象,讓客戶相信我們的工作實(shí)力,才能更好的完成任務(wù)。
    區(qū)工商管理年終工作總結(jié)和工作計(jì)劃篇四
    工商管理專業(yè)畢業(yè)生普遍面臨就業(yè)危機(jī),主要原因在于市場需求和人才培養(yǎng)存在脫節(jié)現(xiàn)象。隨著經(jīng)濟(jì)環(huán)境的變化,社會和企業(yè)對于人才的要求也在悄悄地發(fā)生變化,要求高校培養(yǎng)方向、教學(xué)體系、學(xué)生具備的能力必須適應(yīng)現(xiàn)有及將來人才的需要。今天本站小編給大家整理了區(qū)工商管理。
    希望對大家有所幫助。
    12月15日,xx市工商局召開第五批駐村工作總結(jié)暨第六批駐村工作推進(jìn)會議,市工商局黨組副書記、局長杰布同志主持會議并作強(qiáng)調(diào)部署,市局在家局領(lǐng)導(dǎo)、第五批駐村隊(duì)長、第六批駐村隊(duì)員及機(jī)關(guān)科級以上干部參加了會議。
    會上,第五批駐村工作隊(duì)長匯報了駐村以來的工作開展情況,匯報內(nèi)容重點(diǎn)圍繞駐村工作“七項(xiàng)任務(wù)”落實(shí)情況、取得的工作成績、存在的問題和下一步意見建議。第六批駐村隊(duì)員在聽取了第五批工作總結(jié)的基礎(chǔ)上,結(jié)合實(shí)際,作了表態(tài)發(fā)言,一致表示,要進(jìn)一步提高思想認(rèn)識,強(qiáng)化使命擔(dān)當(dāng)、責(zé)任落實(shí),嚴(yán)格按照“六個精準(zhǔn)”、“五個一批”、“六個結(jié)合”、“八個到位”要求,在。
    學(xué)習(xí)總結(jié)。
    前幾批駐村工作隊(duì)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,不斷鞏固擴(kuò)大駐村成果,創(chuàng)新形式、豐富舉措,扎實(shí)推進(jìn)駐村工作。
    最后,杰布同志代表市局黨組對做好第六批駐村工作進(jìn)行了強(qiáng)調(diào)部署,
    一是要充分認(rèn)識駐村工作的重大意義,在新形勢下繼續(xù)深化干部駐村工作,是推進(jìn)西藏經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展、全面建成小康社會的重大舉措,全體駐村隊(duì)員要做到思想認(rèn)識有新提升、工作目標(biāo)有新定位、任務(wù)落實(shí)有新成效。
    二是要在學(xué)習(xí)借鑒前五批工作隊(duì)好經(jīng)驗(yàn)做法的基礎(chǔ)上,圍繞基層黨建“七項(xiàng)重點(diǎn)任務(wù)”,按照區(qū)局黨委、市委“233”基層黨建工作思路,落實(shí)“345”組織工作新舉措,切實(shí)抓好基層組織建設(shè)。
    三是要把推動發(fā)展作為第一要務(wù),理清發(fā)展思路,在繼續(xù)做好基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、短平快項(xiàng)目建設(shè)、扶持集體經(jīng)濟(jì)發(fā)展和拓寬群眾致富門路基礎(chǔ)上,強(qiáng)化農(nóng)牧區(qū)自我“造血”功能;圍繞“1693”脫貧攻堅(jiān)思路和“232”脫貧工作格局,加大工作力度,做到一村一策、一戶一方案,實(shí)施精準(zhǔn)扶貧。
    四是要把維護(hù)穩(wěn)定、建設(shè)和諧鄉(xiāng)村作為硬任務(wù)和第一責(zé)任,須臾不可放松;切實(shí)加強(qiáng)感恩教育,深入持久地開展“三個離不開”“四個認(rèn)同”“四觀兩論”及“團(tuán)結(jié)穩(wěn)定是福、分裂動亂是禍”教育,使黨的各項(xiàng)方針政策在農(nóng)牧區(qū)家喻戶曉、深入人心。
    五是要把改善民生放在第一位置,解決好群眾普遍關(guān)心的“三就”(就業(yè)、就醫(yī)、就學(xué))和“兩?!?社會保障、醫(yī)療保障)問題,落實(shí)好“結(jié)對認(rèn)親交朋友”長效機(jī)制;緊緊圍繞區(qū)黨委提出的“兩降一升”目標(biāo),加強(qiáng)健康宣傳教育,引導(dǎo)廣大農(nóng)牧民群眾樹立科學(xué)就醫(yī)理念。
    六是要把加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)作為第一保障,市局強(qiáng)基辦要一如既往的高度重視強(qiáng)基惠民活動,進(jìn)一步理順體制機(jī)制,明確責(zé)任分工,為強(qiáng)基惠民活動深入推進(jìn)提供有力組織保障。
    七是要在駐村過程中,嚴(yán)守駐村紀(jì)律,遵守村規(guī)民約,堅(jiān)決做到不利于民族團(tuán)結(jié)的話不說,不利于民族團(tuán)結(jié)的事不做;注重自身形象,尊重當(dāng)?shù)亓?xí)俗;不準(zhǔn)酗酒滋事,不準(zhǔn)賭博;要服從當(dāng)?shù)攸h委政府的管理,積極配合當(dāng)?shù)攸h委政府,落實(shí)好安排的各項(xiàng)工作任務(wù);要注意人身安全,特別是要注意車輛行駛和飲食安全;要切實(shí)堅(jiān)守崗位,帶領(lǐng)農(nóng)牧民群眾科學(xué)發(fā)展、脫貧致富、建設(shè)美好家園。
    xx市xx區(qū)工商局認(rèn)真貫徹落實(shí)xx屆五中全會、xx市六屆七次全委擴(kuò)大會議、xx區(qū)第一次黨代會精神,堅(jiān)持創(chuàng)新、協(xié)調(diào)、綠色、開放、共享發(fā)展理念,緊緊圍繞“社會穩(wěn)定和長治久安”兩大歷史任務(wù),適應(yīng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和分級管理新常態(tài),努力實(shí)現(xiàn)深化改革、促進(jìn)發(fā)展、提升自我的新突破。
    一、圍繞“改革打頭陣”,狠抓措施落地,著力提升監(jiān)管規(guī)范、服務(wù)發(fā)展的水平。
    圍繞降低門檻、提高效率、完善服務(wù),繼續(xù)深化工商登記制度改革,強(qiáng)化各項(xiàng)改革措施的落實(shí),進(jìn)一步釋放市場經(jīng)濟(jì)的活力和創(chuàng)造力,為xx市經(jīng)濟(jì)發(fā)展提供新動能。
    (一)推進(jìn)“五證合一、一照一碼”登記制度改革。根據(jù)《國務(wù)院辦公廳關(guān)于加快推進(jìn)“五證合一、一照一碼”登記制度改革的通知》精神,自9月3日起,xx市xx區(qū)與自治區(qū)同步實(shí)施“五證合一、一照一碼”登記制度改革。當(dāng)前,xx市xx區(qū)工商局管轄范圍內(nèi)持有新版營業(yè)執(zhí)照的企業(yè)共計(jì)5075戶,換照率達(dá)76.8%。xx區(qū)工商窗口被行政服務(wù)中心多次評為優(yōu)秀窗口,以優(yōu)質(zhì)服務(wù)獲得廣泛贊譽(yù)。
    20xx年,全區(qū)新增各類市場主體4488戶,注冊資金509941萬元。其中:內(nèi)資企業(yè)33戶,私營企業(yè)1179戶,個體工商戶3120戶,農(nóng)民專業(yè)合作社156戶。截止目前,xx區(qū)實(shí)有各類市場主體30621戶,其中內(nèi)資企業(yè)376戶,私營企業(yè)5338戶,個體工商戶24016戶,農(nóng)民專業(yè)合作社891戶。分別向區(qū)委、區(qū)政府上報市場主體分析報告2期。
    (二)積極開展信息抽查工作。嚴(yán)格按照“雙隨機(jī)、一公開”監(jiān)管工作要求開展工作,對153戶旅游市場主體開展了信息抽查,對17戶無法取得聯(lián)系的企業(yè)列入企業(yè)經(jīng)營異常名錄,對擅自變更經(jīng)營場所的6戶企業(yè)下發(fā)責(zé)令改正通知書;開展年報信息抽查1次,抽查企業(yè)戶數(shù)131戶,其中正常企業(yè)125戶,對在公示信息隱瞞真實(shí)情況、弄虛作假,通過登記的住所(經(jīng)營場所)無法聯(lián)系的6戶企業(yè)列入異常名錄;開展及時信息抽查和通過登記的住所信息抽查1次,隨機(jī)抽查即時信息企業(yè)戶數(shù)32戶,通過登記的住所抽查131戶。
    (三)開展企業(yè)信用信息公示工作。成立xx市xx區(qū)企業(yè)信用信息公示領(lǐng)導(dǎo)小組,將全區(qū)共計(jì)36個部門納入其中,先期要求24個成員單位開展企業(yè)信用信息錄入工作。
    (四)加強(qiáng)事中事后監(jiān)管,營造公平競爭的市場環(huán)境。認(rèn)真做好20xx年度市場主體信息公示工作,下發(fā)《xx市xx區(qū)工商局市場主體年度報告情況通報》6期,20xx年市場主體年報率達(dá)到90%。20xx年,對81戶被列入經(jīng)營異常的企業(yè),在補(bǔ)報年報后給予移出企業(yè)經(jīng)營異常名錄。根據(jù)國家工商總局、稅務(wù)總局的要求,積極清理僵尸企業(yè),對166戶連續(xù)三年未年報的企業(yè)與稅務(wù)部門進(jìn)行數(shù)據(jù)交換共享,并對其做吊銷營業(yè)執(zhí)照的行政處罰。
    (五)促進(jìn)高校畢業(yè)生就業(yè)創(chuàng)業(yè),扶持小微企業(yè)健康發(fā)展。設(shè)立高校畢業(yè)生申辦個體工商戶、企業(yè)登記注冊綠色通道,在大學(xué)生創(chuàng)業(yè)基地舉辦以工商注冊為主要內(nèi)容的知識講座2期。為小微企業(yè)和金融機(jī)構(gòu)搭建平臺,引導(dǎo)困難小微企業(yè)通過辦理動產(chǎn)抵押盤活資金,共辦理動產(chǎn)抵押登記52件,為企業(yè)融資53958萬元。
    二、圍繞“經(jīng)濟(jì)上臺階”,切實(shí)強(qiáng)化綜合執(zhí)法,擔(dān)負(fù)和發(fā)揮好市場監(jiān)管主力軍作用。
    (一)切實(shí)加強(qiáng)反不正當(dāng)競爭執(zhí)法工作。圍繞社會反映強(qiáng)烈的行業(yè)和領(lǐng)域,嚴(yán)查公用企業(yè)等經(jīng)營者濫用市場支配地位實(shí)施壟斷行為,嚴(yán)厲打擊排除、限制競爭和濫收費(fèi)用等不正當(dāng)競爭行為,深入推進(jìn)治理商業(yè)賄賂、傍名牌、商業(yè)欺詐等執(zhí)法工作。共檢查轄區(qū)企業(yè)326戶次,查處違反《反不正當(dāng)競爭法》案件5件,案值57.68萬元。
    (二)加強(qiáng)廣告監(jiān)管。積極推進(jìn)廣告監(jiān)測、監(jiān)管,實(shí)施廣告信用監(jiān)管,強(qiáng)化對重點(diǎn)商品、重點(diǎn)區(qū)域、重點(diǎn)媒體虛假違法廣告查處力度,組織廣告經(jīng)營單位、工商所廣告監(jiān)管人員開展《廣告法》學(xué)習(xí)座談2期,廣告違法率控制在廣告發(fā)布總量的1.5%以內(nèi),查處違反《廣告法》案件3件。
    (三)加強(qiáng)商標(biāo)指導(dǎo)及保護(hù)工作。深入開展新《商標(biāo)法》宣傳貫徹落實(shí)工作,強(qiáng)化農(nóng)村和城鄉(xiāng)結(jié)合部市場假冒偽劣專項(xiàng)整治和“雙打”工作,嚴(yán)懲惡意侵權(quán)、銷售假冒偽劣商品等違法行為。積極推進(jìn)商標(biāo)專用權(quán)質(zhì)押融資工作,做好商標(biāo)行政指導(dǎo)工作。指導(dǎo)申報新疆著名商標(biāo)企業(yè)2家,復(fù)審3家。目前,共培育新疆著名商標(biāo)8件。
    季度工作,(四)加強(qiáng)市場綜合監(jiān)管。加強(qiáng)對轄區(qū)成品油、旅游、汽車等重要商品市場監(jiān)管,成功搗毀兩處無證無照經(jīng)營柴油黑窩點(diǎn);扎實(shí)推進(jìn)紅盾護(hù)農(nóng)、合同幫農(nóng)等工作,檢查各類農(nóng)資經(jīng)營主體583戶次,簽訂《農(nóng)資商品質(zhì)量責(zé)任書》191份,索證索票率已達(dá)100%;加強(qiáng)合同監(jiān)管,開展旅游、銀行、電信、物業(yè)、建材等行業(yè)合同格式條款專項(xiàng)整治,檢查各類企業(yè)102戶次,行政指導(dǎo)經(jīng)營者16戶,下發(fā)修改意見書4份;開展商品交易市場信用分類監(jiān)管工作,抓好誠信市場和農(nóng)村文明集市創(chuàng)建活動,已完成商品交易市場信用分類采集工作。
    發(fā)放《食品流通許可證》6896戶;開展流通領(lǐng)域商品質(zhì)量抽檢工作,對床上用品、嬰幼兒服裝、手機(jī)3個大類40個批次的商品進(jìn)行了隨機(jī)抽檢,共抽檢經(jīng)營戶12戶次;開展打擊傳銷和規(guī)范直銷工作,發(fā)放宣傳單600余份,檢查各類經(jīng)營主體186戶次;發(fā)揮查處取締無證無照經(jīng)營領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室作用,共查處無照經(jīng)營案件37件;推進(jìn)“七五”普法工作,98%干部完成全年網(wǎng)絡(luò)學(xué)法任務(wù)。
    向區(qū)編制辦分類梳理上報行政權(quán)力清單,共保留行政權(quán)力事項(xiàng)7類451項(xiàng),部門行政權(quán)力事項(xiàng)交叉分散情況5項(xiàng);查辦各類經(jīng)濟(jì)違法違章案件41件,結(jié)案40件,其中大要案件9件,實(shí)施行政指導(dǎo)6472人次。配合區(qū)政府相關(guān)部門開展安全生產(chǎn)、打擊傳銷、掃黃打非、流動人口清查等各類專項(xiàng)整治工作35余次。
    三、適應(yīng)消費(fèi)發(fā)展新趨勢,持續(xù)優(yōu)化消費(fèi)環(huán)境,為維護(hù)群眾利益、釋放消費(fèi)潛力創(chuàng)造良好條件。
    (一)加強(qiáng)消費(fèi)領(lǐng)域監(jiān)管執(zhí)法。以“五進(jìn)”工作為切入點(diǎn),聯(lián)合市發(fā)改委對地區(qū)醫(yī)院、鐵路醫(yī)院、紅星醫(yī)院停車場收費(fèi)問題開展執(zhí)法檢查,要求其對收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、免收對象進(jìn)行公示;成功解決兩起大額預(yù)付卡消費(fèi)案件,為消費(fèi)者挽回經(jīng)濟(jì)損失31萬余元,使消費(fèi)者手中1959張面額不等的預(yù)付卡可以繼續(xù)消費(fèi);對8家婚紗攝影店開展行政約談,規(guī)范商家微信點(diǎn)贊促銷活動。認(rèn)真落實(shí)訴轉(zhuǎn)案工作機(jī)制,建立訴轉(zhuǎn)案登記臺賬,辦理訴轉(zhuǎn)案5件。
    (二)深化12315體系建設(shè)。緊緊圍繞“新消費(fèi)我做主”消費(fèi)年主題,深入開展工商開放日、消費(fèi)維權(quán)“五進(jìn)”活動及“3·15”宣傳咨詢服務(wù)系列活動,共開展宣講12場次,發(fā)放宣傳資料6500余份;3·15活動中集中銷毀6大類28個品種總值近2萬余元的假冒偽劣商品;在xx日報、電視報、壹周、萬眾傳媒、微信平臺上開辟3·15??l(fā)布消費(fèi)警示、典型案例、維權(quán)常識共12篇;繼續(xù)保持申訴調(diào)解率、舉報辦結(jié)率100%。受理自治區(qū)工商局12315指揮中心分流、轉(zhuǎn)辦和自辦的案件總計(jì)1032件,其中申訴919件,舉報113件,爭議涉及爭議金額220.9萬元,挽回經(jīng)濟(jì)損失70萬元。
    (三)提升消費(fèi)維權(quán)社會化協(xié)同共治水平。充分發(fā)揮消費(fèi)維權(quán)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室作用,指導(dǎo)各成員單位依照各自職責(zé),開展政策宣講、送法下鄉(xiāng)等活動,并對假冒偽劣、虛假宣傳、價格欺詐、強(qiáng)制交易、消費(fèi)安全、環(huán)境保護(hù)和食品衛(wèi)生等問題較為突出的消費(fèi)領(lǐng)域進(jìn)行監(jiān)督檢查,受理自治區(qū)維權(quán)網(wǎng)案件6件。配合地區(qū)工商局做好20xx-20xx年度自治區(qū)級守重企業(yè)及20xx年度市級守重企業(yè)的授牌、調(diào)研工作,向12家20xx年度市級守重企業(yè)及8家20xx-20xx年度市級消費(fèi)維權(quán)誠信單位頒發(fā)了牌匾。積極推廣合同示范文本,免費(fèi)發(fā)放合同示范文本5種共68份。
    四、圍繞“社會穩(wěn)定和長治久安”總目標(biāo),堅(jiān)決落實(shí)好維護(hù)社會穩(wěn)定的政治責(zé)任。
    嚴(yán)格落實(shí)“黨政同責(zé)”、“一崗雙責(zé)”制度,實(shí)行“一票否決”,做好本單位的安全生產(chǎn)、綜合治理工作及市場的維穩(wěn)工作。
    加強(qiáng)民族團(tuán)結(jié)教育不放松。上傳《自治區(qū)民族團(tuán)結(jié)進(jìn)步工作條例》至局內(nèi)網(wǎng)《工商園地》,組織開展學(xué)習(xí)大討論活動6場次,干部撰寫學(xué)習(xí)心得98篇。通過開展“‘六個一’我們是相親相愛的一家人”、民族團(tuán)結(jié)巡回宣講、與結(jié)對少數(shù)民族群眾戶外徒步、慰問困難群眾、聘請黨校高級講師舉辦“民族團(tuán)結(jié)”宣講會等活動深入推進(jìn)民族團(tuán)結(jié)進(jìn)步年工作。
    突出抓好維穩(wěn)責(zé)任落實(shí)。根據(jù)區(qū)政法委、區(qū)維穩(wěn)辦、區(qū)安委會相關(guān)要求,在全國兩會、齋月、g20峰會、亞歐博覽會期間,加大對轄區(qū)密集場所維穩(wěn)安保的檢查力度,組織商戶開展“十戶聯(lián)防”應(yīng)急演練工作26次,督導(dǎo)17家大型超市(商場)、市場開辦單位做好開包查驗(yàn)安全防范工作。結(jié)合反恐嚴(yán)打?qū)m?xiàng)行動,對轄區(qū)重點(diǎn)區(qū)域、行業(yè),流動人口較集中場所做好宣傳教育工作,進(jìn)一步提高商戶應(yīng)對突發(fā)事件能力。
    堅(jiān)決落實(shí)各項(xiàng)維穩(wěn)措施。以強(qiáng)化二手手機(jī)、電腦市場和音像制品、服裝、涉危涉爆物品、大型機(jī)械設(shè)備、成品油市場等經(jīng)營主體管控為重點(diǎn),不斷加大“三非”整治和查禁暴力恐怖音視頻等維穩(wěn)工作力度,統(tǒng)籌運(yùn)用商品交易市場黨建、私個協(xié)會會員隊(duì)伍宣傳教育等工作措施,努力提高市場主體抵御宗教極端思想滲透的能力。深入開展小加工作坊排查整治、流動人口清查工作。共檢查小加工作坊785戶次,其中:重點(diǎn)行業(yè)386戶;共清查流動人口862人。
    五、圍繞“社會更文明”,著力加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)和行風(fēng)建設(shè)。
    組織召開專題學(xué)習(xí)培訓(xùn)8場次,全面領(lǐng)會落實(shí)黨的xx屆五中全會、xx市六屆七次全委擴(kuò)大會議以及地、市扶貧攻堅(jiān)會議、xx區(qū)第一次黨代會等系列會議精神。組織開展“。
    兩學(xué)一做。
    ”、“雙十星”創(chuàng)建活動,選派22名干部赴河南洛陽、駐馬店、信陽、南陽等地掛職學(xué)習(xí),進(jìn)一步提升干部素質(zhì)。
    加強(qiáng)反腐倡廉建設(shè)。召開20xx年黨風(fēng)廉政建設(shè)工作會議,簽訂目標(biāo)責(zé)任書。組織開展“學(xué)習(xí)紀(jì)律、遵守紀(jì)律、執(zhí)行紀(jì)律”教育實(shí)踐活動、“紀(jì)律教育年”、“作風(fēng)紀(jì)律深化年”活動及深化作風(fēng)紀(jì)律“三項(xiàng)治理”活動,公示了《黨員干部遵守政治紀(jì)律政治規(guī)矩。
    承諾書。
    》、《xx市工商局廉潔自律公開承諾書》,開展了干部分級約談,各工商所分別召開了基層行政執(zhí)法人員接受監(jiān)督向市場主體和服務(wù)對象代表述職述廉會議。
    組織學(xué)習(xí)xx屆中央紀(jì)委六次全會精神、自治區(qū)紀(jì)委八屆六次全會精神及各級紀(jì)委擴(kuò)大會議精神的專題學(xué)習(xí)5場次,通過講廉政黨課、觀看廉政警示片、開展立家規(guī)、舉辦道德講堂等活動筑牢干部廉潔從政思想防線。
    推進(jìn)定點(diǎn)幫村包戶扶貧工作。深入貫徹落實(shí)xx市、區(qū)委扶貧工作暨脫貧攻堅(jiān)系列會議精神,認(rèn)真落實(shí)回城鄉(xiāng)建國村22戶50人的扶貧工作任務(wù)。截止目前,通過多方面協(xié)調(diào)為18人找到工作或自主創(chuàng)業(yè),為4戶10人成功申請納入低保。在節(jié)假日期間,先后分四次對22戶貧困戶進(jìn)行了慰問,送去了價值2萬余元的米、面、油等基本生活物資。
    “訪惠聚”工作有序開展。市局第三批9名干部分別進(jìn)駐沁城鄉(xiāng)城東城西村、陶家宮鎮(zhèn)、花園鄉(xiāng)強(qiáng)固村,開展市場主體年報上門指導(dǎo)、送法進(jìn)村、環(huán)境衛(wèi)生整治等活動。組織村民開展一次“脫貧致富我能行”大討論活動,引導(dǎo)各族群眾處理好國家、社會幫助和自身努力的關(guān)系,樹立“只有努力才能改變,只要努力就能改變”的意識,堅(jiān)定改變貧困落后面貌的信心決心。
    精神文明建設(shè)和工商文化活動豐富多彩。組織沿街led商鋪開展“民族團(tuán)結(jié)”、“瓜節(jié)”、“平安建設(shè)”、“創(chuàng)衛(wèi)城市”、“精神文明”、“黨代會”等公益廣告宣傳8700余條次;印制并張貼“圖說我們的價值觀”阿凡提系列公益廣告宣傳畫冊6000張;組織開展以“敬業(yè)奉獻(xiàn)”、“端正工作作風(fēng)”等為主題的道德講堂4期;開展慶“七一”主題活動、“軍民魚水情誼深民族團(tuán)結(jié)一家親”慶“八一”慰問活動以及扶貧幫困節(jié)前送溫暖、公民道德建設(shè)月、“愛心一元捐”、觀看紅色電影《周恩來的四個晝夜》、“我是中國公民”宣誓等主題活動。
    “商協(xié)會秘書長在聯(lián)系服務(wù)企業(yè)方面,必須要做到勤動腦、勤動手、勤動腿?!苯?,在xx區(qū)工商聯(lián)(總商會)召開的強(qiáng)化商會協(xié)會聯(lián)系服務(wù)企業(yè)樞紐作用暨20xx年全區(qū)商會協(xié)會工作總結(jié)會議上,區(qū)委統(tǒng)戰(zhàn)部副部長、區(qū)工商聯(lián)黨組書記張鵬如是說。
    會議總結(jié)了自去年全區(qū)企業(yè)服務(wù)促進(jìn)大會以來,全區(qū)各商會協(xié)會在強(qiáng)化聯(lián)系服務(wù)企業(yè)樞紐作用方面所取得的成績,同時研究部署下一階段的工作任務(wù)。全區(qū)鎮(zhèn)街總商會、區(qū)屬商會協(xié)會的秘書長,約90人參加了會議。
    目前,區(qū)工商聯(lián)指導(dǎo)聯(lián)系的商會協(xié)會共130多家,其中區(qū)工商聯(lián)直屬團(tuán)體會員86家,鎮(zhèn)(街)總商會及區(qū)屬商會協(xié)會指導(dǎo)的團(tuán)體會員近50家。區(qū)工商聯(lián)副主席胡素娟指出,這一年來,區(qū)工商聯(lián)一直在引導(dǎo)商會協(xié)會不斷探索和開辟服務(wù)民營經(jīng)濟(jì)的新方法和新途徑,包括搭建經(jīng)貿(mào)合作平臺、豐富教育培訓(xùn)形式、拓寬企業(yè)的法律服務(wù)渠道等。
    胡素娟說,服務(wù)是商協(xié)會的立會之本、興會之基、活力之源。接下來,區(qū)內(nèi)商協(xié)會將進(jìn)一步發(fā)揮服務(wù)發(fā)展作用,僅僅圍繞解決民營企業(yè)“融資難、用工難、維權(quán)難、獲取信息難”等問題,探索建立各種形式的服務(wù)機(jī)制,積極為民營企業(yè)搭建產(chǎn)業(yè)規(guī)劃、政策咨詢、市場拓展、技術(shù)培訓(xùn)、資金融通、人才開發(fā)、依法維權(quán)等綜合服務(wù)平臺,推動民營企業(yè)規(guī)范運(yùn)行、科學(xué)發(fā)展。同時,進(jìn)一步發(fā)揮溝通聯(lián)系作用,始終把開展各種形式的對外合作交流作為工作的切入點(diǎn)和突破口,特別是要把更多的注意力集中在開展經(jīng)貿(mào)洽談、項(xiàng)目對接、技術(shù)合作上。
    而近段時間率隊(duì)走訪了十個鎮(zhèn)街總商會的張鵬,對商協(xié)會服務(wù)企業(yè)工作更是感受頗深。在他看來,商協(xié)會必須做好自我定位、堅(jiān)持自我提升、不斷自我完善。商協(xié)會的秘書長作為商會決策的重要執(zhí)行者,更要做到“三勤”。
    三是“勤動腿”,“很多時候,我們不去主動找政府部門溝通聯(lián)系,就不能及時掌握政策訊息,不主動找企業(yè)了解情況,就不能準(zhǔn)確把握企業(yè)需求。”張鵬說,要想為企業(yè)謀取優(yōu)惠政策,你不去跑、不去溝通,政府如何知道企業(yè)需求,政府的優(yōu)惠政策和產(chǎn)業(yè)扶持政策如何能幫扶到真正需要的企業(yè)。因此,做商會工作一定要主動。
    區(qū)工商管理年終工作總結(jié)和工作計(jì)劃篇五
    12月15日,xx市工商局召開第五批駐村工作總結(jié)暨第六批駐村工作推進(jìn)會議,市工商局黨組副書記、局長杰布同志主持會議并作強(qiáng)調(diào)部署,市局在家局領(lǐng)導(dǎo)、第五批駐村隊(duì)長、第六批駐村隊(duì)員及機(jī)關(guān)科級以上干部參加了會議。
    會上,第五批駐村工作隊(duì)長匯報了駐村以來的工作開展情況,匯報內(nèi)容重點(diǎn)圍繞駐村工作七項(xiàng)任務(wù)落實(shí)情況、取得的工作成績、存在的問題和下一步意見建議。第六批駐村隊(duì)員在聽取了第五批工作總結(jié)的基礎(chǔ)上,結(jié)合實(shí)際,作了表態(tài)發(fā)言,一致表示,要進(jìn)一步提高思想認(rèn)識,強(qiáng)化使命擔(dān)當(dāng)、責(zé)任落實(shí),嚴(yán)格按照六個精準(zhǔn)、五個一批、六個結(jié)合、八個到位要求,在學(xué)習(xí)總結(jié)前幾批駐村工作隊(duì)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,不斷鞏固擴(kuò)大駐村成果,創(chuàng)新形式、豐富舉措,扎實(shí)推進(jìn)駐村工作。
    最后,杰布同志代表市局黨組對做好第六批駐村工作進(jìn)行了強(qiáng)調(diào)部署,
    一是要充分認(rèn)識駐村工作的重大意義,在新形勢下繼續(xù)深化干部駐村工作,是推進(jìn)西藏經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展、全面建成小康社會的重大舉措,全體駐村隊(duì)員要做到思想認(rèn)識有新提升、工作目標(biāo)有新定位、任務(wù)落實(shí)有新成效。
    二是要在學(xué)習(xí)借鑒前五批工作隊(duì)好經(jīng)驗(yàn)做法的基礎(chǔ)上,圍繞基層黨建七項(xiàng)重點(diǎn)任務(wù),按照區(qū)局黨委、市委233基層黨建工作思路,落實(shí)345組織工作新舉措,切實(shí)抓好基層組織建設(shè)。
    三是要把推動發(fā)展作為第一要務(wù),理清發(fā)展思路,在繼續(xù)做好基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、短平快項(xiàng)目建設(shè)、扶持集體經(jīng)濟(jì)發(fā)展和拓寬群眾致富門路基礎(chǔ)上,強(qiáng)化農(nóng)牧區(qū)自我造血功能;圍繞1693脫貧攻堅(jiān)思路和232脫貧工作格局,加大工作力度,做到一村一策、一戶一方案,實(shí)施精準(zhǔn)扶貧。
    四是要把維護(hù)穩(wěn)定、建設(shè)和諧鄉(xiāng)村作為硬任務(wù)和第一責(zé)任,須臾不可放松;切實(shí)加強(qiáng)感恩教育,深入持久地開展三個離不開四個認(rèn)同四觀兩論及團(tuán)結(jié)穩(wěn)定是福、分裂動亂是禍教育,使黨的各項(xiàng)方針政策在農(nóng)牧區(qū)家喻戶曉、深入人心。
    五是要把改善民生放在第一位置,解決好群眾普遍關(guān)心的三就(就業(yè)、就醫(yī)、就學(xué))和兩保(社會保障、醫(yī)療保障)問題,落實(shí)好結(jié)對認(rèn)親交朋友長效機(jī)制;緊緊圍繞區(qū)黨委提出的兩降一升目標(biāo),加強(qiáng)健康宣傳教育,引導(dǎo)廣大農(nóng)牧民群眾樹立科學(xué)就醫(yī)理念。
    六是要把加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)作為第一保障,市局強(qiáng)基辦要一如既往的高度重視強(qiáng)基惠民活動,進(jìn)一步理順體制機(jī)制,明確責(zé)任分工,為強(qiáng)基惠民活動深入推進(jìn)提供有力組織保障。
    七是要在駐村過程中,嚴(yán)守駐村紀(jì)律,遵守村規(guī)民約,堅(jiān)決做到不利于民族團(tuán)結(jié)的話不說,不利于民族團(tuán)結(jié)的事不做;注重自身形象,尊重當(dāng)?shù)亓?xí)俗;不準(zhǔn)酗酒滋事,不準(zhǔn)賭博;要服從當(dāng)?shù)攸h委政府的管理,積極配合當(dāng)?shù)攸h委政府,落實(shí)好安排的各項(xiàng)工作任務(wù);要注意人身安全,特別是要注意車輛行駛和飲食安全;要切實(shí)堅(jiān)守崗位,帶領(lǐng)農(nóng)牧民群眾科學(xué)發(fā)展、脫貧致富、建設(shè)美好家園。
    xx市xx區(qū)工商局認(rèn)真貫徹落實(shí)十八屆五中全會、xx市六屆七次全委擴(kuò)大會議、xx區(qū)第一次黨代會精神,堅(jiān)持創(chuàng)新、協(xié)調(diào)、綠色、開放、共享發(fā)展理念,緊緊圍繞社會穩(wěn)定和長治久安兩大歷史任務(wù),適應(yīng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和分級管理新常態(tài),努力實(shí)現(xiàn)深化改革、促進(jìn)發(fā)展、提升自我的新突破。
    一、圍繞改革打頭陣,狠抓措施落地,著力提升監(jiān)管規(guī)范、服務(wù)發(fā)展的水平。
    圍繞降低門檻、提高效率、完善服務(wù),繼續(xù)深化工商登記制度改革,強(qiáng)化各項(xiàng)改革措施的落實(shí),進(jìn)一步釋放市場經(jīng)濟(jì)的活力和創(chuàng)造力,為xx市經(jīng)濟(jì)發(fā)展提供新動能。
    (一)推進(jìn)五證合一、一照一碼登記制度改革。根據(jù)《國務(wù)院辦公廳關(guān)于加快推進(jìn)五證合一、一照一碼登記制度改革的通知》精神,自9月3日起,xx市xx區(qū)與自治區(qū)同步實(shí)施五證合一、一照一碼登記制度改革。當(dāng)前,xx市xx區(qū)工商局管轄范圍內(nèi)持有新版營業(yè)執(zhí)照的企業(yè)共計(jì)5075戶,換照率達(dá)76.8%。xx區(qū)工商窗口被行政服務(wù)中心多次評為優(yōu)秀窗口,以優(yōu)質(zhì)服務(wù)獲得廣泛贊譽(yù)。
    2016年,全區(qū)新增各類市場主體4488戶,注冊資金509941萬元。其中:內(nèi)資企業(yè)33戶,私營企業(yè)1179戶,個體工商戶3120戶,農(nóng)民專業(yè)合作社156戶。截止目前,xx區(qū)實(shí)有各類市場主體30621戶,其中內(nèi)資企業(yè)376戶,私營企業(yè)5338戶,個體工商戶24016戶,農(nóng)民專業(yè)合作社891戶。分別向區(qū)委、區(qū)政府上報市場主體分析報告2期。
    (二)積極開展信息抽查工作。嚴(yán)格按照雙隨機(jī)、一公開監(jiān)管工作要求開展工作,對153戶旅游市場主體開展了信息抽查,對17戶無法取得聯(lián)系的企業(yè)列入企業(yè)經(jīng)營異常名錄,對擅自變更經(jīng)營場所的6戶企業(yè)下發(fā)責(zé)令改正通知書;開展年報信息抽查1次,抽查企業(yè)戶數(shù)131戶,其中正常企業(yè)125戶,對在公示信息隱瞞真實(shí)情況、弄虛作假,通過登記的住所(經(jīng)營場所)無法聯(lián)系的6戶企業(yè)列入異常名錄;開展及時信息抽查和通過登記的住所信息抽查1次,隨機(jī)抽查即時信息企業(yè)戶數(shù)32戶,通過登記的住所抽查131戶。
    (三)開展企業(yè)信用信息公示工作。成立xx市xx區(qū)企業(yè)信用信息公示領(lǐng)導(dǎo)小組,將全區(qū)共計(jì)36個部門納入其中,先期要求24個成員單位開展企業(yè)信用信息錄入工作。
    (四)加強(qiáng)事中事后監(jiān)管,營造公平競爭的市場環(huán)境。認(rèn)真做好2015年度市場主體信息公示工作,下發(fā)《xx市xx區(qū)工商局市場主體年度報告情況通報》6期,2015年市場主體年報率達(dá)到90%。2016年,對81戶被列入經(jīng)營異常的企業(yè),在補(bǔ)報年報后給予移出企業(yè)經(jīng)營異常名錄。根據(jù)國家工商總局、稅務(wù)總局的要求,積極清理僵尸企業(yè),對166戶連續(xù)三年未年報的企業(yè)與稅務(wù)部門進(jìn)行數(shù)據(jù)交換共享,并對其做吊銷營業(yè)執(zhí)照的行政處罰。
    (五)促進(jìn)高校畢業(yè)生就業(yè)創(chuàng)業(yè),扶持小微企業(yè)健康發(fā)展。設(shè)立高校畢業(yè)生申辦個體工商戶、企業(yè)登記注冊綠色通道,在大學(xué)生創(chuàng)業(yè)基地舉辦以工商注冊為主要內(nèi)容的知識講座2期。為小微企業(yè)和金融機(jī)構(gòu)搭建平臺,引導(dǎo)困難小微企業(yè)通過辦理動產(chǎn)抵押盤活資金,共辦理動產(chǎn)抵押登記52件,為企業(yè)融資53958萬元。
    二、圍繞經(jīng)濟(jì)上臺階,切實(shí)強(qiáng)化綜合執(zhí)法,擔(dān)負(fù)和發(fā)揮好市場監(jiān)管主力軍作用。
    (一)切實(shí)加強(qiáng)反不正當(dāng)競爭執(zhí)法工作。圍繞社會反映強(qiáng)烈的行業(yè)和領(lǐng)域,嚴(yán)查公用企業(yè)等經(jīng)營者濫用市場支配地位實(shí)施壟斷行為,嚴(yán)厲打擊排除、限制競爭和濫收費(fèi)用等不正當(dāng)競爭行為,深入推進(jìn)治理商業(yè)賄賂、傍名牌、商業(yè)欺詐等執(zhí)法工作。共檢查轄區(qū)企業(yè)326戶次,查處違反《反不正當(dāng)競爭法》案件5件,案值57.68萬元。
    (二)加強(qiáng)廣告監(jiān)管。積極推進(jìn)廣告監(jiān)測、監(jiān)管,實(shí)施廣告信用監(jiān)管,強(qiáng)化對重點(diǎn)商品、重點(diǎn)區(qū)域、重點(diǎn)媒體虛假違法廣告查處力度,組織廣告經(jīng)營單位、工商所廣告監(jiān)管人員開展《廣告法》學(xué)習(xí)座談2期,廣告違法率控制在廣告發(fā)布總量的1.5%以內(nèi),查處違反《廣告法》案件3件。
    (三)加強(qiáng)商標(biāo)指導(dǎo)及保護(hù)工作。深入開展新《商標(biāo)法》宣傳貫徹落實(shí)工作,強(qiáng)化農(nóng)村和城鄉(xiāng)結(jié)合部市場假冒偽劣專項(xiàng)整治和雙打工作,嚴(yán)懲惡意侵權(quán)、銷售假冒偽劣商品等違法行為。積極推進(jìn)商標(biāo)專用權(quán)質(zhì)押融資工作,做好商標(biāo)行政指導(dǎo)工作。指導(dǎo)申報新疆著名商標(biāo)企業(yè)2家,復(fù)審3家。目前,共培育新疆著名商標(biāo)8件。
    季度工作,(四)加強(qiáng)市場綜合監(jiān)管。加強(qiáng)對轄區(qū)成品油、旅游、汽車等重要商品市場監(jiān)管,成功搗毀兩處無證無照經(jīng)營柴油黑窩點(diǎn);扎實(shí)推進(jìn)紅盾護(hù)農(nóng)、合同幫農(nóng)等工作,檢查各類農(nóng)資經(jīng)營主體583戶次,簽訂《農(nóng)資商品質(zhì)量責(zé)任書》191份,索證索票率已達(dá)100%;加強(qiáng)合同監(jiān)管,開展旅游、銀行、電信、物業(yè)、建材等行業(yè)合同格式條款專項(xiàng)整治,檢查各類企業(yè)102戶次,行政指導(dǎo)經(jīng)營者16戶,下發(fā)修改意見書4份;開展商品交易市場信用分類監(jiān)管工作,抓好誠信市場和農(nóng)村文明集市創(chuàng)建活動,已完成商品交易市場信用分類采集工作。
    發(fā)放《食品流通許可證》6896戶;開展流通領(lǐng)域商品質(zhì)量抽檢工作,對床上用品、嬰幼兒服裝、手機(jī)3個大類40個批次的商品進(jìn)行了隨機(jī)抽檢,共抽檢經(jīng)營戶12戶次;開展打擊傳銷和規(guī)范直銷工作,發(fā)放宣傳單600余份,檢查各類經(jīng)營主體186戶次;發(fā)揮查處取締無證無照經(jīng)營領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室作用,共查處無照經(jīng)營案件37件;推進(jìn)七五普法工作,98%干部完成全年網(wǎng)絡(luò)學(xué)法任務(wù)。
    向區(qū)編制辦分類梳理上報行政權(quán)力清單,共保留行政權(quán)力事項(xiàng)7類451項(xiàng),部門行政權(quán)力事項(xiàng)交叉分散情況5項(xiàng);查辦各類經(jīng)濟(jì)違法違章案件41件,結(jié)案40件,其中大要案件9件,實(shí)施行政指導(dǎo)6472人次。配合區(qū)政府相關(guān)部門開展安全生產(chǎn)、打擊傳銷、掃黃打非、流動人口清查等各類專項(xiàng)整治工作35余次。
    三、適應(yīng)消費(fèi)發(fā)展新趨勢,持續(xù)優(yōu)化消費(fèi)環(huán)境,為維護(hù)群眾利益、釋放消費(fèi)潛力創(chuàng)造良好條件。
    (一)加強(qiáng)消費(fèi)領(lǐng)域監(jiān)管執(zhí)法。以五進(jìn)工作為切入點(diǎn),聯(lián)合市發(fā)改委對地區(qū)醫(yī)院、鐵路醫(yī)院、紅星醫(yī)院停車場收費(fèi)問題開展執(zhí)法檢查,要求其對收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、免收對象進(jìn)行公示;成功解決兩起大額預(yù)付卡消費(fèi)案件,為消費(fèi)者挽回經(jīng)濟(jì)損失31萬余元,使消費(fèi)者手中1959張面額不等的預(yù)付卡可以繼續(xù)消費(fèi);對8家婚紗攝影店開展行政約談,規(guī)范商家微信點(diǎn)贊促銷活動。認(rèn)真落實(shí)訴轉(zhuǎn)案工作機(jī)制,建立訴轉(zhuǎn)案登記臺賬,辦理訴轉(zhuǎn)案5件。
    (二)深化12315體系建設(shè)。緊緊圍繞新消費(fèi)我做主消費(fèi)年主題,深入開展工商開放日、消費(fèi)維權(quán)五進(jìn)活動及315宣傳咨詢服務(wù)系列活動,共開展宣講12場次,發(fā)放宣傳資料6500余份;315活動中集中銷毀6大類28個品種總值近2萬余元的假冒偽劣商品;在xx日報、xx電視報、壹周、萬眾傳媒、微信平臺上開辟315專刊,發(fā)布消費(fèi)警示、典型案例、維權(quán)常識共12篇;繼續(xù)保持申訴調(diào)解率、舉報辦結(jié)率100%。受理自治區(qū)工商局12315指揮中心分流、轉(zhuǎn)辦和自辦的案件總計(jì)1032件,其中申訴919件,舉報113件,爭議涉及爭議金額220.9萬元,挽回經(jīng)濟(jì)損失70萬元。
    (三)提升消費(fèi)維權(quán)社會化協(xié)同共治水平。充分發(fā)揮消費(fèi)維權(quán)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室作用,指導(dǎo)各成員單位依照各自職責(zé),開展政策宣講、送法下鄉(xiāng)等活動,并對假冒偽劣、虛假宣傳、價格欺詐、強(qiáng)制交易、消費(fèi)安全、環(huán)境保護(hù)和食品衛(wèi)生等問題較為突出的消費(fèi)領(lǐng)域進(jìn)行監(jiān)督檢查,受理自治區(qū)維權(quán)網(wǎng)案件6件。配合地區(qū)工商局做好2012-2014年度自治區(qū)級守重企業(yè)及2014年度市級守重企業(yè)的授牌、調(diào)研工作,向12家2014年度市級守重企業(yè)及8家2014-2016年度市級消費(fèi)維權(quán)誠信單位頒發(fā)了牌匾。積極推廣合同示范文本,免費(fèi)發(fā)放合同示范文本5種共68份。
    四、圍繞社會穩(wěn)定和長治久安總目標(biāo),堅(jiān)決落實(shí)好維護(hù)社會穩(wěn)定的政治責(zé)任。
    嚴(yán)格落實(shí)黨政同責(zé)、一崗雙責(zé)制度,實(shí)行一票否決,做好本單位的安全生產(chǎn)、綜合治理工作及市場的維穩(wěn)工作。
    加強(qiáng)民族團(tuán)結(jié)教育不放松。上傳《自治區(qū)民族團(tuán)結(jié)進(jìn)步工作條例》至局內(nèi)網(wǎng)《工商園地》,組織開展學(xué)習(xí)大討論活動6場次,干部撰寫學(xué)習(xí)心得98篇。通過開展六個一我們是相親相愛的一家人、民族團(tuán)結(jié)巡回宣講、與結(jié)對少數(shù)民族群眾戶外徒步、慰問困難群眾、聘請黨校高級講師舉辦民族團(tuán)結(jié)宣講會等活動深入推進(jìn)民族團(tuán)結(jié)進(jìn)步年工作。
    突出抓好維穩(wěn)責(zé)任落實(shí)。根據(jù)區(qū)政法委、區(qū)維穩(wěn)辦、區(qū)安委會相關(guān)要求,在全國兩會、齋月、g20峰會、亞歐博覽會期間,加大對轄區(qū)密集場所維穩(wěn)安保的檢查力度,組織商戶開展十戶聯(lián)防應(yīng)急演練工作26次,督導(dǎo)17家大型超市(商場)、市場開辦單位做好開包查驗(yàn)安全防范工作。結(jié)合反恐嚴(yán)打?qū)m?xiàng)行動,對轄區(qū)重點(diǎn)區(qū)域、行業(yè),流動人口較集中場所做好宣傳教育工作,進(jìn)一步提高商戶應(yīng)對突發(fā)事件能力。
    堅(jiān)決落實(shí)各項(xiàng)維穩(wěn)措施。以強(qiáng)化二手手機(jī)、電腦市場和音像制品、服裝、涉危涉爆物品、大型機(jī)械設(shè)備、成品油市場等經(jīng)營主體管控為重點(diǎn),不斷加大三非整治和查禁暴力恐怖音視頻等維穩(wěn)工作力度,統(tǒng)籌運(yùn)用商品交易市場黨建、私個協(xié)會會員隊(duì)伍宣傳教育等工作措施,努力提高市場主體抵御宗教極端思想滲透的能力。深入開展小加工作坊排查整治、流動人口清查工作。共檢查小加工作坊785戶次,其中:重點(diǎn)行業(yè)386戶;共清查流動人口862人。
    五、圍繞社會更文明,著力加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)和行風(fēng)建設(shè)。
    組織召開專題學(xué)習(xí)培訓(xùn)8場次,全面領(lǐng)會落實(shí)黨的十八屆五中全會、xx市六屆七次全委擴(kuò)大會議以及xx地、市扶貧攻堅(jiān)會議、xx區(qū)第一次黨代會等系列會議精神。組織開展兩學(xué)一做、雙十星創(chuàng)建活動,選派22名干部赴河南洛陽、駐馬店、信陽、南陽等地掛職學(xué)習(xí),進(jìn)一步提升干部素質(zhì)。
    加強(qiáng)反腐倡廉建設(shè)。召開2016年黨風(fēng)廉政建設(shè)工作會議,簽訂目標(biāo)責(zé)任書。組織開展學(xué)習(xí)紀(jì)律、遵守紀(jì)律、執(zhí)行紀(jì)律教育實(shí)踐活動、紀(jì)律教育年、作風(fēng)紀(jì)律深化年活動及深化作風(fēng)紀(jì)律三項(xiàng)治理活動,公示了《黨員干部遵守政治紀(jì)律政治規(guī)矩承諾書》、《xx市工商局廉潔自律公開承諾書》,開展了干部分級約談,各工商所分別召開了基層行政執(zhí)法人員接受監(jiān)督向市場主體和服務(wù)對象代表述職述廉會議。
    組織學(xué)習(xí)十八屆中央紀(jì)委六次全會精神、自治區(qū)紀(jì)委八屆六次全會精神及各級紀(jì)委擴(kuò)大會議精神的專題學(xué)習(xí)5場次,通過講廉政黨課、觀看廉政警示片、開展立家規(guī)、舉辦道德講堂等活動筑牢干部廉潔從政思想防線。
    推進(jìn)定點(diǎn)幫村包戶扶貧工作。深入貫徹落實(shí)xx市、區(qū)委扶貧工作暨脫貧攻堅(jiān)系列會議精神,認(rèn)真落實(shí)回城鄉(xiāng)建國村22戶50人的扶貧工作任務(wù)。截止目前,通過多方面協(xié)調(diào)為18人找到工作或自主創(chuàng)業(yè),為4戶10人成功申請納入低保。在節(jié)假日期間,先后分四次對22戶貧困戶進(jìn)行了慰問,送去了價值2萬余元的米、面、油等基本生活物資。
    訪惠聚工作有序開展。市局第三批9名干部分別進(jìn)駐沁城鄉(xiāng)城東城西村、陶家宮鎮(zhèn)、花園鄉(xiāng)強(qiáng)固村,開展市場主體年報上門指導(dǎo)、送法進(jìn)村、環(huán)境衛(wèi)生整治等活動。組織村民開展一次脫貧致富我能行大討論活動,引導(dǎo)各族群眾處理好國家、社會幫助和自身努力的關(guān)系,樹立只有努力才能改變,只要努力就能改變的意識,堅(jiān)定改變貧困落后面貌的信心決心。
    精神文明建設(shè)和工商文化活動豐富多彩。組織沿街led商鋪開展民族團(tuán)結(jié)、xx瓜節(jié)、平安建設(shè)、創(chuàng)衛(wèi)城市、精神文明、黨代會等公益廣告宣傳8700余條次;印制并張貼圖說我們的價值觀阿凡提系列公益廣告宣傳畫冊6000張;組織開展以敬業(yè)奉獻(xiàn)、端正工作作風(fēng)等為主題的道德講堂4期;開展慶七一主題活動、軍民魚水情誼深民族團(tuán)結(jié)一家親慶八一慰問活動以及扶貧幫困節(jié)前送溫暖、公民道德建設(shè)月、愛心一元捐、觀看紅色電影《周恩來的四個晝夜》、我是中國公民宣誓等主題活動。
    商協(xié)會秘書長在聯(lián)系服務(wù)企業(yè)方面,必須要做到勤動腦、勤動手、勤動腿。近日,在xx區(qū)工商聯(lián)(總商會)召開的強(qiáng)化商會協(xié)會聯(lián)系服務(wù)企業(yè)樞紐作用暨2016年全區(qū)商會協(xié)會工作總結(jié)會議上,區(qū)委統(tǒng)戰(zhàn)部副部長、區(qū)工商聯(lián)黨組書記張鵬如是說。
    會議總結(jié)了自去年全區(qū)企業(yè)服務(wù)促進(jìn)大會以來,全區(qū)各商會協(xié)會在強(qiáng)化聯(lián)系服務(wù)企業(yè)樞紐作用方面所取得的成績,同時研究部署下一階段的工作任務(wù)。全區(qū)鎮(zhèn)街總商會、區(qū)屬商會協(xié)會的秘書長,約90人參加了會議。
    目前,區(qū)工商聯(lián)指導(dǎo)聯(lián)系的商會協(xié)會共130多家,其中區(qū)工商聯(lián)直屬團(tuán)體會員86家,鎮(zhèn)(街)總商會及區(qū)屬商會協(xié)會指導(dǎo)的團(tuán)體會員近50家。區(qū)工商聯(lián)副主席胡素娟指出,這一年來,區(qū)工商聯(lián)一直在引導(dǎo)商會協(xié)會不斷探索和開辟服務(wù)民營經(jīng)濟(jì)的新方法和新途徑,包括搭建經(jīng)貿(mào)合作平臺、豐富教育培訓(xùn)形式、拓寬企業(yè)的法律服務(wù)渠道等。
    胡素娟說,服務(wù)是商協(xié)會的立會之本、興會之基、活力之源。接下來,區(qū)內(nèi)商協(xié)會將進(jìn)一步發(fā)揮服務(wù)發(fā)展作用,僅僅圍繞解決民營企業(yè)融資難、用工難、維權(quán)難、獲取信息難等問題,探索建立各種形式的服務(wù)機(jī)制,積極為民營企業(yè)搭建產(chǎn)業(yè)規(guī)劃、政策咨詢、市場拓展、技術(shù)培訓(xùn)、資金融通、人才開發(fā)、依法維權(quán)等綜合服務(wù)平臺,推動民營企業(yè)規(guī)范運(yùn)行、科學(xué)發(fā)展。同時,進(jìn)一步發(fā)揮溝通聯(lián)系作用,始終把開展各種形式的對外合作交流作為工作的切入點(diǎn)和突破口,特別是要把更多的注意力集中在開展經(jīng)貿(mào)洽談、項(xiàng)目對接、技術(shù)合作上。
    而近段時間率隊(duì)走訪了十個鎮(zhèn)街總商會的張鵬,對商協(xié)會服務(wù)企業(yè)工作更是感受頗深。在他看來,商協(xié)會必須做好自我定位、堅(jiān)持自我提升、不斷自我完善。商協(xié)會的秘書長作為商會決策的重要執(zhí)行者,更要做到三勤。
    三是勤動腿,很多時候,我們不去主動找政府部門溝通聯(lián)系,就不能及時掌握政策訊息,不主動找企業(yè)了解情況,就不能準(zhǔn)確把握企業(yè)需求。張鵬說,要想為企業(yè)謀取優(yōu)惠政策,你不去跑、不去溝通,政府如何知道企業(yè)需求,政府的優(yōu)惠政策和產(chǎn)業(yè)扶持政策如何能幫扶到真正需要的企業(yè)。因此,做商會工作一定要主動。
    區(qū)工商管理年終工作總結(jié)和工作計(jì)劃篇六
    繼往開來的20xx年即將過,工程部全體員工在公司的方針指引下、在各級領(lǐng)導(dǎo)關(guān)懷下,以及同各部門的密切配合、團(tuán)結(jié)一致,圓滿完成公司領(lǐng)導(dǎo)交付的各項(xiàng)工作任務(wù),保證基地所有設(shè)備的安全運(yùn)行。取得了一定的好成績,為完成公司整體目標(biāo)做出積極貢獻(xiàn)。
    區(qū)工商管理年終工作總結(jié)和工作計(jì)劃篇七
    時間過得非常快,我們一眨眼,一年就過去了,回顧這一年來的工作生活,想必大家收獲不少吧,不如來個總結(jié)以對過去工作做個分析和借鑒。那么如何做出一份高質(zhì)量的年終總結(jié)呢?以下是小編整理的年終工作總結(jié)及工作計(jì)劃,歡迎大家借鑒與參考!
    光陰似箭,20__年轉(zhuǎn)瞬即逝,我在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和關(guān)心下,在同事們的鼓勵和幫助下,完成了全年各項(xiàng)工作任務(wù),個人的業(yè)務(wù)水平和思想覺悟都有一定程度的提高,現(xiàn)將創(chuàng)業(yè)服務(wù)中心創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)部工作情況總結(jié)如下:
    一、政策宣傳。
    為了給創(chuàng)業(yè)企業(yè)提供有針對性的創(chuàng)業(yè)服務(wù),經(jīng)常與創(chuàng)業(yè)企業(yè)溝通交流,掌握運(yùn)營情況、宣傳各項(xiàng)優(yōu)惠政策,包括政策性補(bǔ)貼申報、項(xiàng)目申報、投融資等,全年為在園企業(yè)150余人次提供政策、融資等各項(xiàng)咨詢。
    二、融資服務(wù)。
    協(xié)助x家創(chuàng)業(yè)企業(yè)獲得__銀行信用貸款共計(jì)__萬元。對接__區(qū)青年就業(yè)創(chuàng)業(yè)服務(wù)中心推薦x家女青年創(chuàng)業(yè)企業(yè)申請女青年創(chuàng)業(yè)小額貸款。對接區(qū)就業(yè)局和__街辦勞動保障服務(wù)中心,對有政策性小額貸款需求的2家創(chuàng)業(yè)企業(yè)進(jìn)行指導(dǎo)。對接__園區(qū)發(fā)展中心,篩選、收集整理有融資需求的創(chuàng)業(yè)園客戶資料,并對經(jīng)營情況較好、項(xiàng)目有潛力的4家創(chuàng)業(yè)企業(yè)進(jìn)行了約談。對接團(tuán)市委ybc成都辦公室,學(xué)習(xí)ybc中國青年創(chuàng)業(yè)國際計(jì)劃相關(guān)理論和案例,積極開展創(chuàng)業(yè)服務(wù)站建站工作,并向有融資需求的創(chuàng)業(yè)企業(yè)進(jìn)行宣傳。
    三、政策申報。
    對接區(qū)就業(yè)局,協(xié)助x家符合條件的創(chuàng)業(yè)企業(yè)申報創(chuàng)業(yè)補(bǔ)貼,共計(jì)x萬元。開園至今累計(jì)有x家創(chuàng)業(yè)企業(yè)申報到該補(bǔ)助,共計(jì)x萬元。對接團(tuán)區(qū)委和工業(yè)園管委辦,協(xié)助x家創(chuàng)業(yè)企業(yè)申報20__年稅收返還,共計(jì)x萬余元。對接團(tuán)區(qū)委,協(xié)助創(chuàng)業(yè)企業(yè)__公司、__公司等x家創(chuàng)業(yè)企業(yè)進(jìn)行第三批(20__-20__年度)市級重點(diǎn)創(chuàng)業(yè)企業(yè)申報。
    四、培訓(xùn)工作。
    為了讓企業(yè)更好的了解國家現(xiàn)有優(yōu)惠政策,豐富創(chuàng)業(yè)企業(yè)財(cái)稅知識,提升創(chuàng)業(yè)企業(yè)各項(xiàng)競爭能力,指導(dǎo)部在服務(wù)中心各部門協(xié)助下,對接區(qū)人事局、區(qū)就業(yè)局、團(tuán)區(qū)委、區(qū)科技局等相關(guān)部門,為園區(qū)創(chuàng)業(yè)企業(yè)組織4次政策交流、財(cái)稅專題、沙盤演練、企業(yè)融資等內(nèi)容的專題培訓(xùn)。
    為__大學(xué)有創(chuàng)業(yè)意向的創(chuàng)業(yè)工程專業(yè)12名大學(xué)生組織了為期兩天的創(chuàng)業(yè)實(shí)踐培訓(xùn),培訓(xùn)活動包括優(yōu)惠政策解讀、創(chuàng)業(yè)成功案例解析等,并邀請創(chuàng)業(yè)青年與大學(xué)生進(jìn)行創(chuàng)業(yè)座談。通過參加科技部門、團(tuán)市委等單位舉辦的項(xiàng)目申報培訓(xùn)、融資培訓(xùn)等進(jìn)行業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí),會后組織招商部人員學(xué)習(xí)創(chuàng)業(yè)園相關(guān)優(yōu)惠政策、各級科技項(xiàng)目申報信息、銀行融資產(chǎn)品情況等。
    五、其他創(chuàng)業(yè)服務(wù)。
    (一)企業(yè)招聘。
    積極與區(qū)人事局、區(qū)就業(yè)局、__街道勞動保障部門聯(lián)系,向創(chuàng)業(yè)企業(yè)提供大型招聘會、網(wǎng)上招聘、社區(qū)招聘等多種招聘形式,為10余家創(chuàng)業(yè)企業(yè)申請到3次大型招聘會的展位、__區(qū)人才網(wǎng)和__街辦的2處長期招聘位。
    (二)企業(yè)工商注冊及年檢。
    積極對接第三方代辦機(jī)構(gòu),向x家新進(jìn)企業(yè)提供工商注冊、稅務(wù)登記、企業(yè)財(cái)會等相關(guān)咨詢。積極對接公司相關(guān)部門出具場地證明,協(xié)助x家新進(jìn)企業(yè)辦理工商注冊等手續(xù)。積極對接政府相關(guān)部門,為x家創(chuàng)業(yè)園企業(yè)解決20__年企業(yè)工商年檢難題。
    (三)創(chuàng)業(yè)人員人事代理。
    積極配合發(fā)展區(qū)人才交流中心,協(xié)助1家創(chuàng)業(yè)企業(yè)人員辦理園區(qū)集體戶口,享受三年免人事代理費(fèi)的優(yōu)惠政策。
    (四)創(chuàng)業(yè)活動及企業(yè)推介。
    對接區(qū)就業(yè)局,組織10名創(chuàng)業(yè)青年參加由中央電視臺《致富經(jīng)》欄目主辦,市農(nóng)委會、市人社局、市經(jīng)信委承辦的“第二屆創(chuàng)業(yè)致富榜樣評選推介活動——榜樣到身邊之走進(jìn)__”活動。對接團(tuán)區(qū)委,組織12家創(chuàng)業(yè)企業(yè)參加由成都市政府和聯(lián)想控股有限公司共同主辦、成都高新區(qū)管委會、成都高新區(qū)技術(shù)創(chuàng)新服務(wù)中心承辦的聯(lián)想之星創(chuàng)業(yè)大講堂暨天府創(chuàng)業(yè)論壇活動。協(xié)助團(tuán)區(qū)委,組織創(chuàng)業(yè)企業(yè)參加20__年創(chuàng)業(yè)園嘉年華活動,并做好活動現(xiàn)場接待等工作。對接團(tuán)區(qū)委,組織有融資需求的10家創(chuàng)業(yè)企業(yè)參加由團(tuán)市委主辦、西財(cái)mapcc聯(lián)合會和美瑞財(cái)富系協(xié)辦的融資推介活動。
    對接區(qū)科技局,推薦有參展意向的1家創(chuàng)業(yè)企業(yè),報名參加由省科技廳指導(dǎo),清科集團(tuán)承辦的“20__中國(西部)高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)與金融資本對接推進(jìn)會”活動。對接區(qū)人事局,推薦、指導(dǎo)4名創(chuàng)業(yè)企業(yè)負(fù)責(zé)人參加市級創(chuàng)業(yè)先進(jìn)典型人物評選并獲得認(rèn)定。
    六、相關(guān)單位其他外聯(lián)工作。
    對接區(qū)科技局,學(xué)習(xí)科技重點(diǎn)項(xiàng)目、科技創(chuàng)新基金、申報高新技術(shù)企業(yè)、高新技術(shù)產(chǎn)品申報等業(yè)務(wù)知識,為創(chuàng)業(yè)企業(yè)做好咨詢工作。協(xié)助區(qū)科技局相關(guān)部門,積極做好園區(qū)科協(xié)相關(guān)工作,及時向中心主任匯報工作進(jìn)展,并參加園區(qū)科協(xié)年終總結(jié)會,整理參會信息。
    協(xié)助團(tuán)區(qū)委多次進(jìn)行領(lǐng)導(dǎo)調(diào)研、院校參觀等接待工作,包括現(xiàn)場接待、企業(yè)門牌和指示牌的更新等。還協(xié)助團(tuán)區(qū)委整理創(chuàng)業(yè)企業(yè)基礎(chǔ)資料,協(xié)助團(tuán)區(qū)委發(fā)放創(chuàng)業(yè)問卷調(diào)查,協(xié)助拍攝創(chuàng)業(yè)園專題片等。
    對接銀行及第三方服務(wù)機(jī)構(gòu),為創(chuàng)業(yè)企業(yè)提供集中代理記賬、稅收申報等財(cái)會及法律咨詢服務(wù)。
    七、存在的問題。
    經(jīng)過一年的改進(jìn),指導(dǎo)部工作較之早期的工作信息脫節(jié)、缺少檔案等現(xiàn)象有較大改觀,現(xiàn)已做到信息報送較為及時,職能職責(zé)較為清晰。但是由于專業(yè)性不夠,工作中還是存在不少問題,對企業(yè)項(xiàng)目申報、知識產(chǎn)權(quán)申報、企業(yè)管理等缺乏經(jīng)驗(yàn),對創(chuàng)業(yè)企業(yè)信息不實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)、深入的掌握。
    20__年,創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)部在繼續(xù)實(shí)現(xiàn)現(xiàn)有功能,完成“中心”工作任務(wù)的同時,還將加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),以及與相關(guān)部門的聯(lián)系力度,各方收集信息、資源為我所用,實(shí)現(xiàn)快捷的資源渠道、準(zhǔn)確的信息來源,為企業(yè)提供增值服務(wù)打好基礎(chǔ)。
    時光飛逝、歲月如梭,轉(zhuǎn)眼又是一年。20__對于__公司注定是不平凡的一年,我們的企業(yè)實(shí)現(xiàn)了大跨步的發(fā)展,我們可愛的__家人也得到了成長與進(jìn)步。回首20__,我們可以驕傲的說,我們過的很好!
    來到__馬上三個年頭了,我已經(jīng)不是那個初出茅廬的菜鳥,經(jīng)過社會的磨練和企業(yè)的洗禮以及個人的經(jīng)歷,我即將成為一只老鳥了,哈哈,這是相對來說的,自己得到了很大的進(jìn)步與提高,感謝這個社會,感謝這個平臺。
    一年來,作為辦公室主任,兼管后勤部,主要負(fù)責(zé)行政日常事務(wù)。充分發(fā)揮職能作用,努力提升自身素質(zhì),不斷改進(jìn)工作方法,提高工作效率,增強(qiáng)工作的系統(tǒng)性、預(yù)見性、科學(xué)性,較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù),如2012年年終感恩頒獎大會、全員生發(fā)智慧系統(tǒng)落地成果展示會、慰問貧困戶、春節(jié)值班安排、員工及父母旅游、五場光纖、接待200余次,展板制作、企業(yè)文化整理、清華人、豫商雜志、光盤制作、工商聯(lián)材料、原陽商會、新鄉(xiāng)人大、三農(nóng)雜志,關(guān)于青春演講會、崗位精編、主持召開會議,上海及昆山學(xué)習(xí)、年終會、展示會、潑水節(jié)、核心場驗(yàn)收、發(fā)債協(xié)助、年中旅游、撲克牌、簽證,各種文件、一中捐款、工裝、六場開工、軍訓(xùn)、拓展等。
    一、努力學(xué)習(xí),不斷加強(qiáng)自身建設(shè)。
    愛崗敬業(yè)樂于奉獻(xiàn)。辦公室最大的規(guī)律就是“無規(guī)律”、“身不由己”。因此,我正確認(rèn)識自身的工作和價值,正確處理個人利益與集體利益、工作與家庭的關(guān)系,甘于奉獻(xiàn)、誠實(shí)敬業(yè)。經(jīng)常加班加點(diǎn)連軸轉(zhuǎn),做到加班加點(diǎn)不叫累、領(lǐng)導(dǎo)批評不言悔、取得成績不驕傲,保證各項(xiàng)工作的高效運(yùn)轉(zhuǎn)。
    注重提高不斷學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)是不斷適應(yīng)發(fā)展新形勢、提高工作能力和水平的根本要求。我始終把加強(qiáng)企業(yè)文化及業(yè)務(wù)能力學(xué)習(xí)放在重要位置,重溫課本知識,吸收先進(jìn)思想,堅(jiān)持理論與實(shí)踐相結(jié)合,使自己的綜合素質(zhì)能力得到了提高。在思想上、行動上與公司保持高度一致,以自己的一言一行維護(hù)辦公室的形象。
    二、團(tuán)結(jié)協(xié)作,緊密配合,積極主動地完成好各項(xiàng)工作。
    辦公室作為公司的綜合協(xié)調(diào)部門,自己又兼任發(fā)展機(jī)制委員會常委工作服務(wù)對象既對領(lǐng)導(dǎo),又對部門,還直接接觸基層,工作任務(wù)繁雜而艱巨。為此,努力提高自己的工作水平和效率,強(qiáng)化奉獻(xiàn)意識和進(jìn)取意識,積極主動地做好各項(xiàng)工作。
    加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào),形成合力。辦公室既要上情下達(dá),又要下情上呈。為領(lǐng)導(dǎo)提供高效服務(wù),努力完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)。加強(qiáng)協(xié)作,根據(jù)工作需要做到有分有合,分工不分家。日常工作,能獨(dú)立完成的獨(dú)立完成;重大活動、重要任務(wù),則由大家共同完成。同時注重加強(qiáng)部門之間的橫向溝通協(xié)作,搞好配合,對各部門進(jìn)行有效服務(wù),變部門行為為整體行為,提高整體工作水平。
    認(rèn)真做好對外招待工作。凡是上級領(lǐng)導(dǎo)來檢查工作以及同行朋友參觀交流,都認(rèn)真準(zhǔn)備招待,擬定接待計(jì)劃,注意接待細(xì)節(jié),盡量出現(xiàn)任何紕漏。
    加強(qiáng)團(tuán)結(jié),時刻以大局為重。這是干好工作的前提和保障。自覺從嚴(yán)要求自己,帶頭做維護(hù)團(tuán)結(jié)的表率,做勤奮工作的表率。
    認(rèn)真做好各種資料的收集及準(zhǔn)備,做好會議工作。始終堅(jiān)持嚴(yán)細(xì)認(rèn)真,準(zhǔn)確的通知和組織好公司組織召開的各類會議,并認(rèn)真及時地整理和引發(fā)好每一期會議紀(jì)要;擺布好工作的各個方面和環(huán)節(jié),注意調(diào)動各方面的力量,有效的落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)的安排部署,確保做到政令暢通、推進(jìn)工作。
    新的一年,新的起點(diǎn),新的機(jī)遇,新的挑戰(zhàn)。隨著公司五分場滿負(fù)荷運(yùn)轉(zhuǎn)以及六分場全面建設(shè)啟動,辦公室的工作將更加繁重,要求也更高。為此,我和我的團(tuán)隊(duì)將更加勤奮工作,刻苦學(xué)習(xí),努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能,為建設(shè)我們的__家園而努力奮斗!
    辦公室主任是公司最基層的管理者,既是指揮員又是戰(zhàn)斗員,是領(lǐng)導(dǎo)意志、意見的體現(xiàn),也是基層問題的反饋者,因此更要樹立起良好的自身形象,在工作中成為同事的榜樣,在感情上成為同事信任的伙伴。工作中要樹立創(chuàng)新意識、主動探索,充分發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)的參謀作用,積極為領(lǐng)導(dǎo)出謀劃策,探索工作的方法和思路。
    積極與董事長、總經(jīng)理以及各位領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行交流,出現(xiàn)工作上和思想上的問題及時匯報,也希望領(lǐng)導(dǎo)能夠及時對我工作的不足進(jìn)行批評指正,使我的工作能夠更加完善。
    1。充分發(fā)揮部門職能,加班加點(diǎn)完成領(lǐng)導(dǎo)交代的各種工作;
    2。積極貫徹各種會議精神,傳達(dá)領(lǐng)導(dǎo)指示;
    3。協(xié)調(diào)各部門,溝通生產(chǎn),做好后勤保障工作;
    4。提高溝通協(xié)調(diào)能力,用心盡心做事,低調(diào)沉穩(wěn);
    5。做好各種接待及對外交流,維護(hù)公司形象;
    6。履行發(fā)展委常委(代主任)的責(zé)任,為發(fā)展委工作貢獻(xiàn)力量。
    新的起點(diǎn),新的征程,不斷尋找新的風(fēng)景,不斷迎接新的挑戰(zhàn),在接下來的一年中,我相信我可以做的更好。在不斷的前進(jìn)和發(fā)展中,我得到了很大的進(jìn)步。感謝公司給我信任,讓我進(jìn)步這么多,我相信自己可以將全部的精力用在工作上,不斷的磨練自己從而得到升華與成長。做一個有意愿的__人,真實(shí)簡單自然,感恩干凈扎根!真正的走向成熟,適應(yīng)這個社會,感恩每一個幫助自己的人,為公司的發(fā)展做出最大的貢獻(xiàn)!
    新的一年來臨之際,回想自己一年里所走過的路、所經(jīng)歷的事,可能有過許多的感慨,許多的驚喜,但自己也收獲了一份鎮(zhèn)定、從容的心態(tài),年終工作總結(jié)與計(jì)劃。三個感謝:首先我們都得感謝公司和于總,給我們提供了良好的工作條件;其次感謝劉總,給我們真切的指導(dǎo)和讓我們終生受益的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn);最后我還得感謝在座的同事,曾經(jīng)給我的幫助和諒解。相處的過程中讓我學(xué)到的不僅是做事的方法,更重要的是做人的道理,做人是做事的前提和基礎(chǔ)。懷著感恩的心,讓自己與公司又共度過了一個春秋。我在成長中領(lǐng)悟人生,在人生中體會成長。
    轉(zhuǎn)眼20__年已經(jīng)到來,又開紿了新一年的工作,為了工作更好的開展,我就20__年作一個全面而詳實(shí)的總結(jié),以便對20__年的工作做參考和借鑒。
    一、市場情況概述:
    20__年個人與紅波共同所負(fù)責(zé)市場為新鄉(xiāng)市區(qū),所負(fù)責(zé)區(qū)域?yàn)?號區(qū),任務(wù)新品200萬,金品。萬,本區(qū)域共計(jì)店面445家,飯店零售數(shù)目相當(dāng),全年所負(fù)責(zé)市場共計(jì)完成220余萬元,其中新品任務(wù)完成。市場鋪貨率達(dá)到70%以上,空白點(diǎn)主要集中在人民路平原路兩側(cè),其中以三流酒店居多;在就是不太臨街的小巷,其中以小零售網(wǎng)點(diǎn)居多。
    二、簡要分析。
    綜合來看,20__年平川酒新品一號在往年良好銷售勢頭的基礎(chǔ)上,承繼并提高了其銷售數(shù)額,繼續(xù)擴(kuò)大了其市場主導(dǎo)力;金品一號通過長期的市場運(yùn)作,也占據(jù)了一定的市場分額。
    三、市場運(yùn)作主要模式中的經(jīng)驗(yàn)及存在的問題。
    1。采用《客戶銷售登記卡》,對客戶的銷售狀況進(jìn)行監(jiān)控,統(tǒng)計(jì)記錄,使我們心有明細(xì)。
    好處:(1)可以隨時對客戶的庫存數(shù)量,銷售周期進(jìn)行紡計(jì)分析,對客戶級別進(jìn)行分類,確定那些客戶當(dāng)明星,那些客戶是平民,那些客戶為重點(diǎn)挖掘的潛力股,這樣公司在有相應(yīng)產(chǎn)品活動政策后,可以有秩序的"送錢",既節(jié)省時間,還提高銷售活動效果。
    2.'一店一策'的申請,針對不同情況的商戶,問清楚他們的需求,盡最大的能力去達(dá)到雙方都滿意的結(jié)果。你想吧,看是我們這次麻煩了點(diǎn),但商戶以后我們在去的時間,肯定他就會態(tài)度不一樣,為什么?因?yàn)檫@時間我們不是在銷售,是在交心,交朋友,能相互幫忙的朋友。前提,不和規(guī)矩的堅(jiān)決不做。
    3.就是在和經(jīng)銷商合作的過程中,我們得時刻記得,我們是廠家業(yè)務(wù),他們才是頭,在外面的頭,正常的時間友好合作,彼此尊重,關(guān)鍵的時候咱們還得是那脖子,頭再厲害,最終還得聽脖子指揮,只要咱們抓得住市場,拿得住商戶,就不怕他不服。
    4,金品酒售后一事。其實(shí)銷售做久了壓力是比較大的,就像金品酒收瓶,兌獎的事,因?yàn)槭袌鼋?jīng)銷商不愿投入人力,就逐漸形成了'只管殺不管埋'的怪圈,收瓶咱不說,新品還可以收,但兌獎太不及時,基本上都依靠我們,尤其急兌獎的問題得不到有效的解決。人都說一流的銷售是混業(yè)績,二流的銷售是混日子,三流的銷售是混飯吃,今年我必須把自己定位成一個一流的銷售,那就是必須把工作當(dāng)成是自己的事,認(rèn)真、努力、主動地去做,除了要對工作總結(jié)外還要不斷的學(xué)習(xí),探索如何做出業(yè)績,怎樣使利潤最大化,我知道這都要通過勤奮來完成的,為了明天,who怕who,其實(shí)做銷售也就是做人。
    5,工作中由于與本市場的商戶有了一定時間的合作,能夠取得商戶基本的信任,進(jìn)店相對比較隨意,氣氛比較緩和,有時間導(dǎo)致客戶拜訪八步驟還不夠到位,跳點(diǎn)等現(xiàn)象時有發(fā)生。
    四,個人的建議:
    1.市場陳列作為一項(xiàng)長期的基礎(chǔ)工作來抓,俗話說'淡季做市場,旺季抓銷量',淡季的時間咱們公司會一如既往的主抓'宣傳'這面大旗,投入大量的人力,物力,通過如'喝平川撞好運(yùn),平川酒愛心接送考生,平川杯武林爭霸'等一系列活動來拉動,細(xì)想一下,其實(shí)我們前期所做的一切都是為旺季的量化而造勢的,在淡旺季交替之時〈八、九月〉,其他廠家必會出臺形式各異的方式來吸引消費(fèi)者的眼球,以刺激起購買的欲望,進(jìn)而切割市場分額,擴(kuò)大銷售。這時間我建議八月底我們應(yīng)該成淡季造勢之力,率先與終點(diǎn)酒店簽定陳列,其中生意較好,在本區(qū)域或一條街影響較大的,應(yīng)簽訂長期的陳列協(xié)議,且獎勵高于一般店面,以確保我們產(chǎn)品在旺季時間排面,銷量在同行業(yè)中的絕對優(yōu)勢。
    2.利用咱們國家的傳統(tǒng)節(jié)日做宣傳,發(fā)放有特殊意義的禮品。如'端午節(jié)發(fā)種子''中秋節(jié)送月餅'平安夜送平安果'等,并提前做好準(zhǔn)備。通過鄉(xiāng)情與親情進(jìn)而打動消費(fèi)者的心。
    五、20__工作重點(diǎn)。
    1、加大對竄貨的打擊力度,加強(qiáng)自己的拜訪頻率。
    2、讓老客戶逐漸引進(jìn)金品,鞏固老客戶的忠誠度。
    3、繼續(xù)開發(fā)空白市場,加大空口市的新品開發(fā)。
    4、隨著新品價格的上漲,堅(jiān)決讓終端價格漲上來。
    總之20__年功也好過也好,都已經(jīng)成為歷史,迎接我們的將是嶄新的20__年,站在20__的門檻上,我們看到的是希望,是豐收和碩果累累!
    光陰荏苒,時光流逝,20__年轉(zhuǎn)瞬間過去了。全體員工,在公司各級的領(lǐng)導(dǎo)下,上下一心,團(tuán)結(jié)協(xié)作,順利地完成了全年各項(xiàng)工作任務(wù)?;仡?0__年,我們雖沒有十分驕人的成績,但平安、順利是我們最大的收獲。展望20__年,相信公司會有更大的發(fā)展前景。為了更好地開展工作,認(rèn)真吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),找出工作中存在的問題,現(xiàn)將20__年度工作總結(jié)匯報如下:
    (一)加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部管理,不斷提高企業(yè)管理水平。
    企業(yè)內(nèi)部管理是企業(yè)生存和發(fā)展的基礎(chǔ)。今年以來,公司在x總的正確指導(dǎo)下,在x總的領(lǐng)導(dǎo)下,以理順關(guān)系為重點(diǎn),以制度建設(shè)為根本,以提高服務(wù)質(zhì)量為抓手,不斷加強(qiáng)人員、車輛和物資管理。始終把管理工作放在中心位置來抓,以管理出效益,以管理促發(fā)展。堅(jiān)持制度化管理與人性化管理相結(jié)合,分工協(xié)作,密切配合,不斷修改完善各部門各崗位管理制度,適時組織全體員工學(xué)習(xí)體會。了解掌握人員動態(tài)和思想狀況,加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào),及時解決矛盾和問題,決不允許任何人以任何借口或理由在工作中相互推諉,更不允許任何人把個人之間的恩怨或思想情緒帶到工作中去。有力地增強(qiáng)了企業(yè)的凝聚力和戰(zhàn)斗力。定期召開工作會議,相互交流探討,互相查找問題、剖析原因,及時制定改進(jìn)措施,做到了小問題當(dāng)場解決,大問題限期整改。有力在保證了全年工作的順利開展。
    (二)團(tuán)結(jié)協(xié)作,密切配合,順利完成全年各項(xiàng)生產(chǎn)任務(wù)。
    加強(qiáng)生產(chǎn)管理,完成生產(chǎn)任務(wù)是企業(yè)工作的核心所在。20__年以來,公司各部門緊密配合,相互協(xié)作,圍繞“強(qiáng)管理,抓安全,保質(zhì)量,講信譽(yù),扎實(shí)高效”的工作思路狠抓生產(chǎn)任務(wù)的按時完成,得到了各施工方的一致好評。
    1.加強(qiáng)了與各工地的配合協(xié)調(diào)力度,本著“平等互利、相互尊重,及時溝通”的原則,確?;炷翝沧⒌捻樌M(jìn)行,要求前場工長工作要深要細(xì),提前做好工作安排,注重每一個環(huán)節(jié),確保前場施工安全、高效、無誤。
    2.加大質(zhì)量管控力度,努力實(shí)現(xiàn)節(jié)能降耗。公司自成立以來,始終堅(jiān)持“以質(zhì)量求生存,以信譽(yù)謀發(fā)展”的指導(dǎo)思想,大力加強(qiáng)質(zhì)量建設(shè)。從源頭抓起,嚴(yán)把原材料進(jìn)貨關(guān),加強(qiáng)砼的生產(chǎn)、出廠、運(yùn)輸、和泵送等每一個生產(chǎn)環(huán)節(jié)的控制和要求。做到了批批送樣檢測,時時觀察調(diào)整。20__年,試驗(yàn)中心共進(jìn)行砂、石、水泥等各種原材料檢測173次,外加劑復(fù)檢27次。發(fā)現(xiàn)問題迅速糾正,有力地保證了商品混凝土的質(zhì)量。同時,為了降低生產(chǎn)成本,試驗(yàn)室工作人員,在充分保證質(zhì)量的情況下,全年共進(jìn)行了87次試配,27次混凝土試驗(yàn)。對不同氣溫條件下、不同標(biāo)號的混凝土對塌落度及和易性的不同要求,適時調(diào)整配合比,使其達(dá)到最佳級配要求。既保證了混凝土質(zhì)量又盡可能地降低了生產(chǎn)成本。
    3.加強(qiáng)對操作人員的調(diào)配和管理,嚴(yán)格操作規(guī)程,不斷培養(yǎng)新的技術(shù)能手,相互取長補(bǔ)短,努力提高操作室的操作技能。為公司儲備人才打下基礎(chǔ)。
    4.加強(qiáng)車隊(duì)管理,有力保證了混凝土運(yùn)送工作的園滿完成。尤其是全體駕駛員發(fā)揚(yáng)連續(xù)作戰(zhàn)的工作作風(fēng),克服天氣寒冷帶來的不利影響,加班加點(diǎn),任勞任怨地完成各項(xiàng)運(yùn)砼任務(wù)。
    20__年經(jīng)過全體員工的共同努力,在各部門的相互支持配合下,公司全年完成生產(chǎn)方量75789米3,實(shí)現(xiàn)產(chǎn)值2700多萬,保障了各工地混凝土的需要。
    (三)狠抓安全工作,實(shí)現(xiàn)了全年安全事故為零的良好局面。
    安全工作是企業(yè)的命脈,是公司管理的重中之重,它直接關(guān)系到企業(yè)的生存和發(fā)展以及每個員工的切身利益。為此公司領(lǐng)導(dǎo)一班人高度重視,始終把安全工作放在頭等大事來抓,取得了良好效果。實(shí)現(xiàn)了全年無重大安全事故的良好局面。
    1、加強(qiáng)安全領(lǐng)導(dǎo)。年初公司即成立了以x總為組長的安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組,加強(qiáng)安全監(jiān)督檢查,及時發(fā)現(xiàn)和消除安全隱患,不斷修改和完善安全工作制度。
    2、注重安全教育,提高安全意識。適時組織安全知識培訓(xùn),定期講評安全工作情況。時刻提醒廣大員工“安全工作無小事,小隱患也會釀成大事故”的道理。堅(jiān)持警鐘長鳴,常抓不懈。
    3、上下一心,齊抓共管。嚴(yán)格執(zhí)行“安全第一,預(yù)防為主”的方針,緊緊圍繞“人身安全、財(cái)產(chǎn)安全、施工安全”的目標(biāo),形成“人人講安全,事事講安全,時時講安全”的安全工作氛圍。絕不允許不講安全的人和事存在。對忽視安全工作的部門,發(fā)生安全事故的責(zé)任人堅(jiān)決處理,決不姑息遷就。
    4、成立應(yīng)急小分隊(duì),制定應(yīng)急預(yù)案。當(dāng)發(fā)生緊急情況和安全事故時,保證及時有效的處理,最大限度把損失降到最低程度。
    5、加大設(shè)備的維修和保養(yǎng)力度,確保安全運(yùn)行。20__年公司在資金十分緊張的情況下,仍保證了設(shè)備維修和保養(yǎng)開支37萬余元,充分說明了公司對設(shè)備安全運(yùn)行的高度重視。真正做到了發(fā)現(xiàn)問題及時修理,定期組織檢查保養(yǎng),不允許帶故障車輛上路,不允許設(shè)備帶故障作業(yè),將安全隱患消除在萌芽狀態(tài)之中,有力保障了車輛和設(shè)備的運(yùn)行安全。
    (四)加強(qiáng)紀(jì)律建設(shè)、提高廣大員工的主人翁意識。
    公司的絕大部分員工能嚴(yán)格要求自己,工作積極主動,認(rèn)真負(fù)責(zé),服從公司安排和調(diào)度。積極參加公司組織的清理洗車池、操作室下的水池及料場暗溝的排污等工作,不怕臟不怕累,認(rèn)真負(fù)責(zé),得到了公司領(lǐng)導(dǎo)的高度肯定。
    二、工作中存在的一些問題。
    1.各部門之間配合協(xié)調(diào)力度還有待進(jìn)一步加強(qiáng),效率有待進(jìn)一步提高。主要表現(xiàn)在工作人員對某些工作認(rèn)識不足,導(dǎo)致工作“能拖就拖,能緩就緩”的現(xiàn)象時有存在,有時不是這個沒到位就是那個沒有到位,在一定程度上影響了工作進(jìn)度。
    2.前場與施工方和生產(chǎn)部門的銜接還不夠。主要表現(xiàn)在:施工方配合力度有待進(jìn)一步溝通和加強(qiáng);生產(chǎn)、運(yùn)輸、泵送等環(huán)節(jié)配合力度需進(jìn)一步提高,管道架設(shè)時有延后的現(xiàn)象發(fā)生等。
    3.個別員工集體主義觀念淡薄,工作怕臟怕累,只要組織照顧,不要組織紀(jì)律。不服從工作安排,工作斤斤計(jì)較,相互推諉扯皮的現(xiàn)象在一定程度存在。這也不關(guān)他的事,那也不關(guān)他的事。為此,新的一年,我們要加強(qiáng)紀(jì)律整頓,對不服從工作安排的,公司將實(shí)行經(jīng)濟(jì)處罰和行政處罰。
    4.少數(shù)員工安全防范意識不高,還有待進(jìn)一步加強(qiáng),主要體現(xiàn)在技術(shù)還不過硬,處理緊急情況的能力還有待提高,不能提前發(fā)現(xiàn)問題,發(fā)現(xiàn)問題后又不能正確處理問題。據(jù)統(tǒng)計(jì)20__年共發(fā)生各類安全事故隱患14余起,處罰20余人次。
    5.工作不深不細(xì)的現(xiàn)象還比較突出,主要表現(xiàn)在怕麻煩,敷衍了事,不想做,不會做,有的是教他他也不做,這樣的員工公司是要清理的。
    6.極個別員工特殊思想嚴(yán)重,不服管,認(rèn)為公司不敢管,拿他沒有辦法等思想嚴(yán)重存在。
    7.工作流程有待制定,以避免造成職責(zé)不清,分工不明。
    (一)緊緊圍繞“抓質(zhì)量、抓安全、抓成本”這一宗旨,嚴(yán)格管理。
    首先,要從原材料質(zhì)量抓起,不定期、分批次對進(jìn)場的原材料進(jìn)行檢測,努力控制好水泥強(qiáng)度和穩(wěn)定性,掌握沙石的含泥量是否超標(biāo)等;試驗(yàn)中心還應(yīng)把握好混凝土的塌落度和和易性。
    其次,繼續(xù)加強(qiáng)安全生產(chǎn)監(jiān)管力度。一是前場工長要加大泵工和管工的監(jiān)管力度,督促管工加大對泵管的巡查力度,在注意安全的同時合理布管,注意泵管的加固工作,二是要求車隊(duì)要提高安全意識,嚴(yán)禁超速行駛,嚴(yán)禁酒后駕車,要清楚的認(rèn)識到安全駕駛的重要性和必要性,同時要認(rèn)真負(fù)責(zé)裝料,運(yùn)料及收好小票,不允許把料拉錯工地,否則必須嚴(yán)肅處理。
    再次,繼續(xù)提倡全員動員參與公司管理,尤其是試驗(yàn)中心要多做試驗(yàn),優(yōu)化混凝土配合比,從各個環(huán)節(jié)控制好產(chǎn)品成本,以使企業(yè)達(dá)到產(chǎn)品最大利潤化。
    最后,除著重抓好以上三方面的工作之外,還應(yīng)搞好后勤保障工作。一方面要抓好原材料的供給與保障工作,杜絕停產(chǎn)待料的現(xiàn)象發(fā)生,否則,會給公司帶來一定的負(fù)面影響,或者說有損公司形象和社會信譽(yù)。
    (二)努力拓展商混市場,提高方量和經(jīng)濟(jì)效益。
    目前,我們公司現(xiàn)有的商混業(yè)務(wù)偏少,每天的生產(chǎn)方量遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足現(xiàn)有設(shè)備,由于商混市場競爭比較激烈,為此,我們應(yīng)制定一套切實(shí)可行的銷售方案,多發(fā)展業(yè)務(wù),只有這樣,才能提高生產(chǎn)方量,從而提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益。
    (三)完善管理制度和工作流程,加強(qiáng)作風(fēng)紀(jì)律整頓,提高廣大員工的工作積極性。
    20__年,公司將在原管理制度的基礎(chǔ)上不斷修改,并利用一定的時間組織大家學(xué)習(xí)。
    新的一年意味著新的開始,新的機(jī)遇和新的挑戰(zhàn),為此,____全體員工,一定會精誠團(tuán)結(jié),努力奮斗,爭取新的更大的勝利。
    歲末臨近,新春將至,不知不覺__年的工作即將告一段落。對于每一個追求進(jìn)步的人來說,免不了會在年終歲未對自己進(jìn)行一番“盤點(diǎn)”,也是對自己的一種鞭策。過去的近一年是忙碌而充實(shí)的一年,也是我加入企業(yè)從陌生到熟悉的一年。在這一年中工作的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,讓我不斷地學(xué)習(xí)、成長著。
    回顧一年來的工作,我在企業(yè)總經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)、各部門的積極配合以及各位同事的支持協(xié)助下,嚴(yán)格要求自己,按照企業(yè)要求,較好地發(fā)揮了行政部服務(wù)基層、以文輔政的工作職能,完成了自己的本職工作。雖然沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪。
    一、__年的工作回顧。
    1.辦公室的日常管理工作:行政工作對我而言是一個相對熟悉的工作領(lǐng)域。作為行政部的主管,我自己清醒地認(rèn)識到,行政部正是一個企業(yè)承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四方的樞紐,是推動各項(xiàng)工作朝既定目標(biāo)前進(jìn)的中心。細(xì)數(shù)行政的工作,可說是千頭萬緒,有文書處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、會議及活動安排等等。面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作,我努力強(qiáng)化自我工作意識,注意加快工作節(jié)奏,提高工作效率,冷靜處理各項(xiàng)事務(wù),力求周全、準(zhǔn)確、適度,避免疏漏和差錯。行政工作緊密圍繞年初制定的工作重點(diǎn),充分結(jié)合具體工作實(shí)際,不斷開拓工作思路,創(chuàng)新工作方法。通過近一年的工作、學(xué)習(xí),在工作模式上有了新的突破,工作方式有了較大的改變,現(xiàn)將去年的工作情況總結(jié)如下:
    1)行政統(tǒng)籌工作的關(guān)鍵事物控制和內(nèi)部管理。行政事務(wù)性工作的內(nèi)部分工、前臺文員的管理、辦公室保潔、資料的分配整理等工作以及物流和售后、維修等的監(jiān)管。
    2)切實(shí)抓好企業(yè)的福利、企業(yè)管理的日常工作。按照預(yù)算審批制度,組織落實(shí)企業(yè)辦公設(shè)施、辦公用品、勞保福利等商品的采購、調(diào)配和實(shí)物管理工作;聯(lián)系辦公設(shè)備的維修保養(yǎng)合作單位;與飲用水企業(yè)洽談優(yōu)惠條件及贈品;對比辦公用品等的采購渠道,尋找高性價比供應(yīng)商。
    3)愛崗敬業(yè),嚴(yán)格要求自己,擺正工作位置。以“謙虛”“謹(jǐn)慎”“律己”的態(tài)度開展每項(xiàng)工作,認(rèn)真地履行了自己的崗位職責(zé)。
    4)做好協(xié)調(diào)工作。行政作為后勤服務(wù)和辦公協(xié)調(diào)的核心部門,在理順各部門關(guān)系,提高管理效率,保證上傳下達(dá)等方面具有樞紐作用。過去的這一年,行政部以溝通協(xié)調(diào)作為開展工作的切入點(diǎn),在做好辦文、辦會工作的同時,更注重與各部門的協(xié)作配合。
    5)認(rèn)真地做好企業(yè)的`文字工作。草擬綜合性文件和報告等文字工作,負(fù)責(zé)辦公會議的記錄、整理和會議概要及重點(diǎn)的提煉,并負(fù)責(zé)對會議有關(guān)決議的實(shí)施;認(rèn)真做好企業(yè)有關(guān)文件的收發(fā)、分遞和督辦工作;及時傳達(dá)貫徹企業(yè)有關(guān)會議、文件、批示的精神;企業(yè)的重要文件資料、批文等整理歸檔,做好資料的歸檔管理工作。
    6)制度建設(shè)。配合總經(jīng)理在原制訂的各項(xiàng)規(guī)章制度基礎(chǔ)上進(jìn)一步補(bǔ)充和完善,包括行政人事類、財(cái)務(wù)類、售后類、業(yè)務(wù)類等等,以及根據(jù)企業(yè)現(xiàn)狀,制定新的規(guī)章制度以適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的需要。7)落實(shí)企業(yè)人事、勞資管理工作。組織落實(shí)企業(yè)的勞動、人事和員工的考勤控制監(jiān)督工作,根據(jù)人事相關(guān)規(guī)定規(guī)范勞動合同管理,做好勞動合同的簽訂、解除及勞動合同檔案管理等工作。依法到勞動管理部門辦好錄用、繳納社保(養(yǎng)老保險、失業(yè)保險、醫(yī)療保險)的各項(xiàng)手續(xù)。體現(xiàn)企業(yè)的規(guī)范性,解決員工的后顧之憂。
    8)做好企業(yè)主管會議及其他各部門會議的組織和后勤服務(wù)工作。落實(shí)各類會議的會前準(zhǔn)備、會議資料搜集等以及會后的會議記錄、整理及重點(diǎn)提煉匯總等工作。
    2.憑借個人經(jīng)驗(yàn),傳授方法,協(xié)助銷售部逐步建立、健全客戶檔案,并強(qiáng)化管理。
    3.加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)水平:作為行政部的主管,自身素質(zhì)和工作能力是決定辦公室是否能夠正常運(yùn)轉(zhuǎn)的基礎(chǔ),是發(fā)揮“承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四方”作用的關(guān)鍵,對推動各項(xiàng)工作起著決定性因素。隨著時代發(fā)展和新形勢的需要,我越發(fā)感到自己身上的擔(dān)子很重,而自己的學(xué)識、能力和閱歷與企業(yè)的要求及想要達(dá)到的工作效果還有一定的距離,所以不敢掉以輕心,也正在持續(xù)學(xué)習(xí)。向書本學(xué)習(xí)、向總經(jīng)理及其他部門主管學(xué)習(xí),向周圍的同事學(xué)習(xí)??傮w感覺自己近一年來還是有了一定的進(jìn)步。經(jīng)過不斷的學(xué)習(xí)和積累,能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題。在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力等方面都有了一定程度的提高,保證了本崗位各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行。能夠以正確的態(tài)度對待各項(xiàng)工作任務(wù)并努力貫徹到實(shí)際工作中去。積極提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì),爭取工作的主動性,并且具備較強(qiáng)的專業(yè)心,責(zé)任心,積極努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
    二、工作中存在的問題。
    自我任職以來,深切的體會到:地位來自成績、創(chuàng)新提高效率、學(xué)習(xí)提升效能、比較縮小差距?;仡櫺姓窟^去的工作,雖然在工作開展上有一定的創(chuàng)新,也取得了一些成績,但同樣存在一些問題和不足。主要表現(xiàn)在:
    1)企業(yè)是我身處的一個全新的環(huán)境,其原有的制度包括同事們的做事方式方法,對我而言都需要一個了解的過程,許多工作我都是邊干邊摸索,以致工作起來不能夠游刃有余,工作效率有待進(jìn)一步提高。
    2)有時候?qū)σ恍┤粘J聞?wù)的缺失瑕疵熟視無睹,不夠細(xì)心,
    不夠敏感,有些工作的協(xié)調(diào)不是十分到位,在往后的工作中,考慮問題應(yīng)該更周到詳盡。
    3)自己的管理水平離企業(yè)的高效要求還有一定距離。對部門人員的管理不夠細(xì)致具體。以后在努力提高自身管理水平的同時更多注重對下屬的培養(yǎng)和管理上的進(jìn)一步加強(qiáng)。
    1.充滿希望的__年到來了,也帶來了新的挑戰(zhàn)。在新的一年里,我決心不斷學(xué)習(xí),認(rèn)真提高工作水平,為企業(yè)的經(jīng)濟(jì)跨越式發(fā)展充分貢獻(xiàn)自己的力量,努力做到:
    1)加強(qiáng)學(xué)習(xí),拓寬知識面。努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識和相關(guān)法律法規(guī)常識。加強(qiáng)對行業(yè)發(fā)展的了解,加強(qiáng)對周圍環(huán)境和同行業(yè)的了解、學(xué)習(xí)。要對企業(yè)的統(tǒng)籌規(guī)劃、當(dāng)前情況做到心中有數(shù)。為領(lǐng)導(dǎo)的決策提供一定的依據(jù)和參考。
    2)本著實(shí)事求是的原則,做到上情下達(dá)、下情上報。及時了解員工思想動態(tài),正確引導(dǎo),加強(qiáng)溝通,了解各人的工作進(jìn)度和問題反饋給總經(jīng)理,以便企業(yè)各主管及總經(jīng)理在此基礎(chǔ)上進(jìn)一步安排交付工作,真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手。
    3)注重部門工作作風(fēng)建設(shè),加強(qiáng)管理,團(tuán)結(jié)一致,勤奮工作,形成良好的部門工作氛圍。
    4)在工作中堅(jiān)持以“服務(wù)”為宗旨,強(qiáng)化后勤人員素質(zhì),提高辦事的實(shí)效性,不斷加強(qiáng)主動服務(wù)意識,賦予辦公室工作新內(nèi)涵,持續(xù)改進(jìn)行政部對其他部門的支持能力和服務(wù)水平。服務(wù)工作主要實(shí)現(xiàn)兩大轉(zhuǎn)變:一是實(shí)現(xiàn)被動服務(wù)向主動服務(wù)轉(zhuǎn)變。辦公室的工作突發(fā)性、偶然性、被動性強(qiáng)。因而,對待各項(xiàng)工作,要未雨綢繆,以工作的超前性、預(yù)見性增加工作的主動性。二是實(shí)現(xiàn)單一服務(wù)向全面服務(wù)、超前服務(wù)轉(zhuǎn)變。辦公室的服務(wù)必須注意服務(wù)的全面性和主動性,不能夠只為領(lǐng)導(dǎo)決策提供簡單的對與答的單項(xiàng)服務(wù),而應(yīng)該在領(lǐng)導(dǎo)決策前動議、參謀,在決策中關(guān)注、關(guān)心、調(diào)查,在決策后總結(jié)、推介,從而提供超前、全過程的主動服務(wù)。
    5)全面提高執(zhí)行力度,狠抓決策落實(shí)。保證企業(yè)各項(xiàng)決策全面、有效地落實(shí)。
    6)遵守企業(yè)內(nèi)部各項(xiàng)規(guī)章制度,維護(hù)企業(yè)利益,積極為企業(yè)創(chuàng)造更高價值。
    2.持續(xù)提升人力資源管理水平。
    1)做好招聘及錄用等各項(xiàng)相關(guān)工作,保證企業(yè)人員因素的穩(wěn)定性。長期的經(jīng)營實(shí)踐告訴我們,當(dāng)代企業(yè)的發(fā)展離不開六大資源,即人力、物力、財(cái)力、信息、技術(shù)和文化資源。在這些資源中,最關(guān)鍵、最寶貴的是人力資源,人才資源。人才是企業(yè)的第一資本,世界上只要有了高素質(zhì)的人,什么人間奇跡都能夠創(chuàng)造出來。在企業(yè)管理工作中,堅(jiān)持以人為本的人本管理思想是企業(yè)吸引人才、留住人才的有效方法,也是構(gòu)建和諧企業(yè),提升企業(yè)競爭能力的重要手段。
    2)明確崗位職責(zé),嚴(yán)明勞動紀(jì)律,完善績效考核制度和辦法。從勞動紀(jì)律、崗位履職、溝通協(xié)調(diào)四個方面進(jìn)行細(xì)化,提高操作性,為人力資源的評價和考核提供有效的依據(jù)。
    3)加強(qiáng)組織人員結(jié)構(gòu)優(yōu)化創(chuàng)新,為推進(jìn)企業(yè)的發(fā)展奠定基礎(chǔ)。組織結(jié)構(gòu)設(shè)置進(jìn)一步科學(xué)化,人員結(jié)構(gòu)進(jìn)一步合理化。本著精簡、統(tǒng)一、高效的原則,合理調(diào)整設(shè)置機(jī)構(gòu),力求組織結(jié)構(gòu)進(jìn)一步扁平化。綜合考慮人員素質(zhì)、工作性質(zhì)、信息溝通、企業(yè)文化等因素,科學(xué)實(shí)施管理流程優(yōu)化,暢通橫向縱向工作渠道,設(shè)計(jì)管理幅度和跨度,確保組織有效運(yùn)作,合理調(diào)整現(xiàn)有機(jī)構(gòu),逐步優(yōu)化管理層級,建立一個富有彈性的組織結(jié)構(gòu)。加強(qiáng)定員定編管理,提高工作效率。
    4)加強(qiáng)薪酬制度改革創(chuàng)新。探索建立與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略相一致,以勞動力市場為參照,以崗位價值為基礎(chǔ),以工作績效為導(dǎo)向,以企業(yè)效益為前提的薪酬制度和體系,穩(wěn)定員工隊(duì)伍,激發(fā)工作熱情,創(chuàng)造高績效。在薪酬制度設(shè)計(jì)中,以職位為基礎(chǔ),以清晰明確的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略、科學(xué)的組織結(jié)構(gòu)設(shè)置和規(guī)范的職位體系為前提,緊密結(jié)合績效考核管理開展工作,并通過績效考核向員工傳遞組織壓力以激活整個組織的活力,進(jìn)一步健全員工薪酬增長與企業(yè)效益同步增長的激勵約束機(jī)制。
    5)加強(qiáng)人才引進(jìn)培養(yǎng)機(jī)制創(chuàng)新,為企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展創(chuàng)造動力。引進(jìn)人力競爭,形成內(nèi)部良好的競爭氛圍;建立完善人員進(jìn)入和退出機(jī)制。努力為員工提供充足的個人發(fā)展空間,引導(dǎo)員工樹立與企業(yè)共同發(fā)展的理念,提高人力資源的利用率。高度重視人才規(guī)劃工作。重視優(yōu)先從內(nèi)部選拔人才,避免從源頭流失,同時做好骨干人才的引進(jìn)儲備工作。
    6)加強(qiáng)員工教育培訓(xùn)體系創(chuàng)新,創(chuàng)建學(xué)習(xí)型、知識型企業(yè)。作為行政主管,應(yīng)該根據(jù)企業(yè)的實(shí)際情況,利用一切有利資源,加大全員培訓(xùn)力度,緊貼工作和崗位需求。認(rèn)真落實(shí)培訓(xùn)需求分析工作,做好培訓(xùn)的設(shè)計(jì)和實(shí)施。將實(shí)現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)營戰(zhàn)略目標(biāo)和滿足員工個人發(fā)展需要結(jié)合起來。重點(diǎn)加強(qiáng)轉(zhuǎn)變思維方式和思想觀念,傳遞企業(yè)文化與價值觀等知識的培訓(xùn)。做到統(tǒng)一規(guī)劃、組織實(shí)施。所以,今年行政的一個工作重點(diǎn)將放在內(nèi)訓(xùn)的系統(tǒng)化開展。
    3.強(qiáng)化協(xié)調(diào)能力。
    協(xié)調(diào),是行政協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行有效管理的一項(xiàng)基本職能。在現(xiàn)行的機(jī)構(gòu)設(shè)置中,一項(xiàng)工作多家負(fù)責(zé)的現(xiàn)象比較普遍。這種你中有我、我中有你、職責(zé)交錯、利益相兼的問題,往往是導(dǎo)致部門之間意見分歧和相互矛盾的重要因素。所以,進(jìn)一步做好協(xié)調(diào)工作意義重大。行政在協(xié)調(diào)工作中,一定要站在全局的高度上,正確處理好整體與局部、局部與局部之間的利益關(guān)系,最后在全局利益上達(dá)到協(xié)調(diào)統(tǒng)一。
    區(qū)工商管理年終工作總結(jié)和工作計(jì)劃篇八
    1、小區(qū)xx路xx湖路圍墻x千多平方刷油漆保養(yǎng)問題,由于該處圍墻比較超高,我們維修人員包括我在內(nèi)只有兩名,一周工作日除了休息天,只有三次碰在一起的機(jī)會,還有負(fù)責(zé)處理業(yè)主日常報修,所以在人員配置方面是很難完成的,因此該工作也向x經(jīng)理做了匯報是否請外單位人員完成,等待回應(yīng)中。
    2、小區(qū)一號橋二號橋的欄桿,大閘門的設(shè)備,x號閘門設(shè)備,兒童樂園,刷油漆保養(yǎng),油漆報告已經(jīng)打了,正在等待油漆。
    3、小區(qū)監(jiān)控?cái)z像頭壞x只,分別為西大門西向北,69號西向東,38號北向西,18號北向南,水閘門,x界報警壞兩對,分別為37防區(qū)和7防區(qū)。該報告已經(jīng)打到公司采購。
    區(qū)工商管理年終工作總結(jié)和工作計(jì)劃篇九
    20xx年,xx鄉(xiāng)按照“盯死穩(wěn)定、突出發(fā)展、項(xiàng)目驅(qū)動、跨越爭先”的思路,強(qiáng)化責(zé)任,狠抓落實(shí),各項(xiàng)工作取得了新進(jìn)展,全鄉(xiāng)經(jīng)濟(jì)和社會各項(xiàng)事業(yè)穩(wěn)步發(fā)展。全鄉(xiāng)呈現(xiàn)出經(jīng)濟(jì)和各項(xiàng)社會事業(yè)協(xié)調(diào)發(fā)展的良好局面。一年來,主要做了以下幾方面的工作:
    1、設(shè)施農(nóng)業(yè)。xx鄉(xiāng)全鄉(xiāng)糧食實(shí)現(xiàn)大豐收,設(shè)施農(nóng)業(yè)蓬勃發(fā)展,段莊蔬菜四連豐,每棚僅櫻桃西紅柿一項(xiàng)收入就達(dá)6.8萬元,收益豐厚。留寧、大張家草莓效益穩(wěn)步增長,豐收已成定局,年底前有望上市,每棚收入3萬余元。大力開展土地流轉(zhuǎn),新流轉(zhuǎn)土地1800余畝,全鄉(xiāng)土地流轉(zhuǎn)8370畝。新增段莊一邊倒油桃種植480余畝。
    2、林業(yè)方面。種植各種苗木29.8萬棵,新增白馬楊300畝綠化種植基地。賈家林果基地持續(xù)擴(kuò)大。大力發(fā)展經(jīng)濟(jì)林種植,全鄉(xiāng)西xx、賈家等五大經(jīng)濟(jì)林種植基地規(guī)模不斷擴(kuò)大。
    3、農(nóng)田水利建設(shè)方面。完成第二濮清南提灌站建設(shè)。正在進(jìn)行xx溝開挖工程,已完成工程量的80%,預(yù)計(jì)12月底完成。
    4、土地整治項(xiàng)目,完成投資4700萬,涉及30個村,5.5萬畝土地的土地整治項(xiàng)目,共修道路58645米,打井365眼,為全鄉(xiāng)4萬人出行提供了方便,為5.5萬畝土地灌溉奠定了基礎(chǔ)。
    繼續(xù)以家具、家電、農(nóng)產(chǎn)品加工為龍頭帶動全鄉(xiāng)工業(yè)強(qiáng)勢發(fā)展,以吉祥、吉利、龍風(fēng)家具為龍頭的家具制造已達(dá)33家,投資200萬的千禧龍家具加工基地建成投產(chǎn),投資500萬的盛泰建材廠二期工程順利完工;新增投資香約美食品有限公司,主要進(jìn)行杏鮑菇加工,現(xiàn)廠房已建設(shè)完畢,預(yù)計(jì)12月份開工;投資500萬新建位于夢卜村的線型彩燈加工基地;投資200萬新建大呂樓服裝廠。
    一是城鎮(zhèn)面貌大為改觀,以經(jīng)營城市的理念推進(jìn)城鎮(zhèn)建設(shè)和村容村貌整治工程,xx街道下水道開挖工程順利進(jìn)行,已完成工程量的85%,12月將全部完成,完成投資35萬元的夏村高標(biāo)準(zhǔn)廣場一座,馬路市場治理成效顯著。
    二是軟環(huán)境大為改善。制定了干部考勤辦法及干部承諾書,狠抓了干部作風(fēng)整治,嚴(yán)歷打擊“三強(qiáng)”、“四霸”和企業(yè)“四亂行為。優(yōu)化了發(fā)展環(huán)境,提升了招商吸引力。
    四是信訪穩(wěn)定工作進(jìn)一步加強(qiáng),xx強(qiáng)化源頭排查,源頭治理,每周一排查、每月一匯報、每季一總結(jié),多策并舉化解信訪積案,克難攻堅(jiān)促進(jìn)大局穩(wěn)定,全年共排查信訪案件22起,解決21起,穩(wěn)控1起,保證了全年沒有進(jìn)京赴省上訪事件的發(fā)生。
    計(jì)生工作:加強(qiáng)了行政執(zhí)法力度,凈化了生育環(huán)境;深化優(yōu)質(zhì)服務(wù),強(qiáng)化基層基礎(chǔ)工作。全鄉(xiāng)出生328人,人口自增率7.2%,出生誤差、漏報率和多胎率是0,男女性別比112:100;獨(dú)生子女領(lǐng)證戶288戶,發(fā)放資金12.89萬元;獎勵扶助對象137人,發(fā)放資金16.06萬元,其中特扶對象15人,發(fā)放資金4.2萬元。
    民政工作。積極組織開展扶貧救助慈善活動,組織成立鄉(xiāng)慈善協(xié)會,吸引和擴(kuò)大救助范圍,今年以來落實(shí)“五保戶”散養(yǎng)223人,兌現(xiàn)“五?!卑l(fā)放資金49.5萬元,集中供養(yǎng)89人,發(fā)放資金28.4萬元;落實(shí)農(nóng)村低保1895人,發(fā)放農(nóng)村低保金225.5萬元;優(yōu)撫349人,落實(shí)資金75.9萬元;春荒救災(zāi)35戶,發(fā)放資金11000元,救濟(jì)農(nóng)村孤兒37人,發(fā)放26.6萬元。
    衛(wèi)生工作。夏村等四個村級診所獲批新建,總投資40余萬元;鄉(xiāng)醫(yī)院病房樓接近完工,預(yù)計(jì)12月底完工。新型農(nóng)村合作醫(yī)療健康運(yùn)轉(zhuǎn),參保人數(shù)4.27萬人,參保率達(dá)到100%,全年為農(nóng)民報銷醫(yī)藥費(fèi)200余萬元,群眾看病難、看病貴的問題得到有效解決。計(jì)劃免疫“七苗”接種率達(dá)到100%。
    人社工作。狠抓農(nóng)村養(yǎng)老保險工作,完成38個村養(yǎng)老保險參保工作,參保人數(shù)達(dá)1.4萬余人,參保資金140余萬元。對外出務(wù)工人員強(qiáng)化了政府的組織引導(dǎo)。全年共外出務(wù)工4200多人,勞務(wù)收入達(dá)1.2億元。
    惠農(nóng)政策工作。全面落實(shí)市縣扶持政策,充分發(fā)揮農(nóng)業(yè)科技示范園的作用,為農(nóng)戶購進(jìn)補(bǔ)貼拖拉機(jī)、播種機(jī)等各類農(nóng)機(jī)具150臺,兌現(xiàn)糧種補(bǔ)貼59452.5畝,發(fā)放資金116.9萬元,糧食直補(bǔ)103萬,綜合補(bǔ)554萬元,共補(bǔ)貼資金655萬元。
    文化教育:
    一是工作成效方面。連續(xù)五年中招人數(shù)全縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)第一名,中心小學(xué)獲市師德師風(fēng)先進(jìn)學(xué)校,市語言文字示范校;萬村學(xué)校獲市標(biāo)準(zhǔn)化學(xué)校、縣花園式學(xué)校、縣文明學(xué)校、市信息技術(shù)示范校;大岳村獲縣花園式學(xué)校;宅劉內(nèi)獲市花園式學(xué)校、市標(biāo)準(zhǔn)學(xué)校;岳麥小學(xué)獲縣依法治校先進(jìn)校;認(rèn)真落實(shí)農(nóng)村義務(wù)教育經(jīng)費(fèi)保障政策,搞好兩免一補(bǔ)工作,共落實(shí)兩免一補(bǔ)577人,發(fā)放資金62.7萬元,中小學(xué)適齡人口入學(xué)率達(dá)100%,中小學(xué)輟學(xué)率為0。
    二是基礎(chǔ)建設(shè)方面。完成油房小學(xué)餐廳建設(shè)、中心小學(xué)宿舍樓建設(shè);劉町學(xué)校更新改造已完成,完成留寧附屬幼兒園建設(shè);投資1000萬元的教師周轉(zhuǎn)房申請成功,即將開建。
    文化宣傳工作。以“三城”創(chuàng)建為契機(jī),扎實(shí)推進(jìn)有人管、有人干、有事干、有錢干的“四有”工作。xx鄉(xiāng)現(xiàn)已組建了尚村、南街、白馬楊、南楊家、夢卜村等6個大型民間文藝隊(duì),有秧歌、柳子戲、廣場舞等20余個宣傳節(jié)目;全鄉(xiāng)今年共舉辦了各類廣場文化活動、戲迷擂臺賽、電影下鄉(xiāng)、戲曲下鄉(xiāng)等活動10余場,現(xiàn)已形成了全民參與文化活動,多類別、多層次的農(nóng)村文化發(fā)展模式,為推動xx建設(shè)美麗富裕和諧新xx奠定了深厚的群眾文化基礎(chǔ)。
    安全工作。堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的方針,充分利用板報、標(biāo)語等方式,大力開展安全宣傳教育活動。加強(qiáng)安全隱患經(jīng)常性排查機(jī)制,對各村、各中小學(xué)、各企業(yè)實(shí)行每周一排查,發(fā)現(xiàn)隱患就地排除。大力開展安全生產(chǎn)專項(xiàng)治理工作,制定了學(xué)校安全事故應(yīng)急預(yù)案,并對學(xué)校安全工作進(jìn)一步全面檢查、部署,確保萬無一失;截止目前,共排查出安全隱患48起,全部消除。未發(fā)生任何安全事故。
    穩(wěn)定工作:一年來,xx鄉(xiāng)以平安建設(shè)為目標(biāo),認(rèn)真落實(shí)“一票否決”制,下大力氣,狠抓穩(wěn)定工作。
    一是狠抓責(zé)任的落實(shí),實(shí)行科級干部包區(qū),一般干部包村,村干部包組、組干部包戶,將責(zé)任落實(shí)到人、落實(shí)到戶。并與各村及事企業(yè)單位負(fù)責(zé)人簽訂綜治責(zé)任書47份,誰出現(xiàn)問題追究誰的責(zé)任。
    二是加大矛盾糾紛、不穩(wěn)定因素排查力度。由鄉(xiāng)綜治辦牽頭,各片干部配合,定期對各村進(jìn)行排查,并落實(shí)了村級綜治聯(lián)絡(luò)員,確保了各類矛盾糾紛和不穩(wěn)定因素能夠及時發(fā)現(xiàn)。
    三是加強(qiáng)了矛盾糾紛的化解調(diào)處。在排查過程中,一旦發(fā)現(xiàn)不穩(wěn)定因素、矛盾糾紛,就地解決處理,將不穩(wěn)定因素化解在萌芽狀態(tài)。
    四是加強(qiáng)“平安村”的創(chuàng)建活動。落實(shí)滿天星工程,38個村都安裝了視頻監(jiān)控,使平安建設(shè)基礎(chǔ)進(jìn)一步鞏固。
    (一)全鄉(xiāng)以轉(zhuǎn)變作風(fēng),尋找經(jīng)濟(jì)發(fā)展路子,帶領(lǐng)群眾致富為重點(diǎn),大力實(shí)施“富民工程”和“雙向培養(yǎng)”工程(即每年建成3個黨員示范園,評選出2個雙強(qiáng)五好黨支部、2個李連成式黨支部書記;使50名貧困黨員擺脫貧困走上致富路、把50名致富能手培養(yǎng)成致富黨員)。目前,全鄉(xiāng)涌現(xiàn)出留寧、段莊“雙強(qiáng)五好黨支部”2個,王業(yè)紅、李照強(qiáng)“李連成式黨支部書記”2個。通過對農(nóng)村黨員、致富能手進(jìn)行雙向培養(yǎng),造就一批帶領(lǐng)群眾發(fā)展致富的農(nóng)村致富集體。
    (二)積極推行“支部+協(xié)會”工作模式,在黨委政府的積極引導(dǎo)下,按照“三民”、“四自”原則,強(qiáng)化了留寧碩豐草莓協(xié)會、段莊豐農(nóng)蔬菜協(xié)會等五個協(xié)會,協(xié)會和黨支部運(yùn)行良好,其成功經(jīng)驗(yàn)被縣委組織部作為好的典型在全縣推行。
    20xx年xx鄉(xiāng)全年工作取得了一定的成績,但仍存在一些困難和問題,主要表現(xiàn)在:一是鄉(xiāng)財(cái)力有限,資金籌措困難,創(chuàng)建大的項(xiàng)目難度較大;二是小城鎮(zhèn)建設(shè)步伐需進(jìn)一步加快;三是種養(yǎng)業(yè)科技含量不高,需進(jìn)一步提升;四是歷史遺留問題和發(fā)展中遇到的新情況、新問題導(dǎo)致的不穩(wěn)定苗頭時有發(fā)生,浪費(fèi)了鄉(xiāng)村干部較大精力。這些問題需要我們進(jìn)一步采取切實(shí)有效的措施,在今后工作中認(rèn)真加以解決。
    下一步,鄉(xiāng)黨委、政府將瞄準(zhǔn)新目標(biāo),制定新舉措,迎難而上,開拓創(chuàng)新,蹋實(shí)苦干,務(wù)求發(fā)展,帶領(lǐng)全鄉(xiāng)人民共建小康社會,奮力實(shí)現(xiàn)建設(shè)富裕、和諧、美麗新xx的偉大目標(biāo)。
    區(qū)工商管理年終工作總結(jié)和工作計(jì)劃篇十
    20xx年是xx公司承前啟后、全面提升的關(guān)鍵一年,上半年進(jìn)一步完善和落實(shí)了調(diào)整的策略,下半年實(shí)施了穩(wěn)步提高、全面發(fā)展的戰(zhàn)略部署,在集團(tuán)公司、xx公司兩級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和領(lǐng)導(dǎo)下,開啟了公司全面提升的新局面?,F(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下:
    xx公司目前有3個在建項(xiàng)目和1個新中標(biāo)項(xiàng)目,分別為xxxxrasal—zawr連接公路一期項(xiàng)目(橋梁及房建)、xxxx大學(xué)男子宿舍一期項(xiàng)目(房建)、xxxx法哈德國王石油礦產(chǎn)大學(xué)土地開發(fā)(二期)項(xiàng)目(市政)和c2&c3土地開發(fā)項(xiàng)目(新中標(biāo)市政項(xiàng)目),合同總額為18923萬美元。本年度在建項(xiàng)目共完成了土石方開挖8.8萬方,橋梁247延米,涵洞440延米,房屋建筑18705平米,澆筑混凝土1.8萬方,鋼筋綁扎3867噸,完成施工產(chǎn)值3572.5萬美元,占年度產(chǎn)值計(jì)劃4464.8萬美元的80.01%,占合同總額18923萬美元的18.88%。
    今年來,在規(guī)章制度的進(jìn)一步完善后,xx公司加持規(guī)范化管理,各項(xiàng)目工作穩(wěn)步提升,取得了顯著成效。6月份獲得了xxxx國勞工部人力資源發(fā)展基金協(xié)會80余萬里亞爾重獎,獎勵在沙化比例、社保繳納、工資發(fā)放等方面做出的顯著成績,成為xxxx國境內(nèi)首個獲此殊榮的中資企業(yè)。根據(jù)xxxx國政府新政策出臺了《xx公司wps工作管理辦法》。財(cái)務(wù)部等方面出臺了《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)賬務(wù)核銷管理的通知》、《關(guān)于下發(fā)勞動保護(hù)用品管理規(guī)定的通知》、《關(guān)于明確招聘人員相關(guān)待遇的通知》《xx公司責(zé)任成本考核及獎罰辦法(試行)》等10個辦法制度。為公司的規(guī)范化管理和各項(xiàng)工作的穩(wěn)步提升夯實(shí)了基礎(chǔ)。
    通過20xx年對財(cái)務(wù)賬面數(shù)據(jù)的全面清理及以前遺留業(yè)務(wù)的賬務(wù)處理,20xx年初正式啟用浪潮記賬軟件,“內(nèi)帳”的會計(jì)核算已全部納入集團(tuán)公司標(biāo)準(zhǔn)化體系中,會計(jì)科目的設(shè)置、輔助核算的選擇全部依據(jù)集團(tuán)公司《賬表一體化會計(jì)科目體系》,具體會計(jì)核算方法和規(guī)則依據(jù)xx公司《會計(jì)核算基本賬務(wù)處理實(shí)施細(xì)則》進(jìn)行操作,重新建立賬套,嚴(yán)格遵循會計(jì)核算管理辦法,做到了賬務(wù)核算清晰規(guī)范;完成建立了銀行現(xiàn)金臺賬、備用金臺賬、銀行保函臺賬、債權(quán)債務(wù)往來單位清欠臺賬、工資管理等臺賬,能及時為公司領(lǐng)導(dǎo)提供真實(shí)可靠財(cái)務(wù)信。配備將更加有效保障施工現(xiàn)場需要。
    針對各項(xiàng)目上外籍勞務(wù)及中國勞務(wù)為數(shù)眾多,且風(fēng)俗習(xí)慣、生活方式、宗教信仰的不同,公司一方面加強(qiáng)工人生活區(qū)管理,并結(jié)合工程項(xiàng)目實(shí)際情況,力所能及地為工人提供舒適的生活壞境,豐富其業(yè)余文化生活。另一方面實(shí)現(xiàn)定期慰問檢查制度,由項(xiàng)目部相關(guān)負(fù)責(zé)人組織,定期到工人生活區(qū)慰問檢查,了解生活費(fèi)給付情況,做到知工人之所需,急工人之所急,使工人無后顧之憂。其次提倡人性化管理。在人員管理方面注重人性要素,充分挖掘個人潛力,提倡人性化管理。具體到生活和工作中,關(guān)心工人生活、了解工人思想、尊重工人勞動、肯定工人成績、發(fā)掘工人優(yōu)點(diǎn),并制定了行之有效的激勵措施。
    xx公司黨委在集團(tuán)公司機(jī)關(guān)黨委的正確指導(dǎo)下,在xx公司黨委的直接領(lǐng)導(dǎo)下,今年來,按照xx公司教育實(shí)踐活動領(lǐng)導(dǎo)小組工作安排,在公司教育實(shí)踐活動巡回工作組的悉心指導(dǎo)下,xx公司黨委組織全體黨員干部職工共同努力,以“照鏡子、正衣冠、洗洗澡、治治病”為總要求,以為民務(wù)實(shí)清廉為主題,以反對“xx”、服務(wù)職工、搞好生產(chǎn)、抓好黨建為重點(diǎn),緊緊圍繞保持黨的先進(jìn)性和純潔性,認(rèn)真抓好教育實(shí)踐活動三個環(huán)節(jié)工作,努力做到了規(guī)定動作不走樣、自選動作有特色,切實(shí)改進(jìn)了工作作風(fēng),有力促進(jìn)了企業(yè)建設(shè)和發(fā)展。第二,圍繞中心開展工作推進(jìn)生產(chǎn)經(jīng)營的進(jìn)步和發(fā)展。黨委始終堅(jiān)持發(fā)展是硬道理,生產(chǎn)經(jīng)營是企業(yè)的中心任務(wù),并緊緊圍繞這一中心開展工作。三月中旬,黨委組織全員進(jìn)行了“公司如何發(fā)展的大討論活動”,深入思想動員,讓職工為公司多提建議和意見,充分調(diào)動了全員的工作積極性。第三,黨的建設(shè)工作求真務(wù)實(shí)強(qiáng)基固本。根據(jù)xx公司黨委關(guān)于加強(qiáng)基層黨的建設(shè)的部署,xx公司黨委在認(rèn)真檢查分析本單位黨建工作實(shí)際情況的基礎(chǔ)上,針對薄弱環(huán)節(jié),做了重點(diǎn)強(qiáng)化工作。第四,積極做好思想政治工作保持隊(duì)伍穩(wěn)定。企業(yè)思想政治工作是經(jīng)濟(jì)工作的生命線,為造就項(xiàng)目部生產(chǎn)經(jīng)營工作的良好環(huán)境和條件,公司黨委注重全方位多角度努力做好各層面的思想政治工作。
    工會是企業(yè)最廣泛的群眾組織,在黨組織與職工群眾之間,起著橋梁紐帶作用。一是全力維護(hù)職工權(quán)益。按時召開了職代會,圍繞公司的重大事項(xiàng)、職工群眾普遍關(guān)心的熱點(diǎn)問題、對領(lǐng)導(dǎo)干部的評議等方面找問題,定議題,征提案;職代會結(jié)束后,積極做好決議的落實(shí)和提案的辦理,確保實(shí)現(xiàn)預(yù)期目標(biāo),維護(hù)好職工權(quán)益。八月中下旬,開展了職工代表巡視質(zhì)詢活動,通過查資料、聽匯報、組織職工座談和個別談話等方式,全面了解集體合同的履行情況,并及時反饋意見和建議。重視并切實(shí)解決職工關(guān)注的熱點(diǎn)和敏感問題。二是滿足職工的精神文化需求。積極為職工辦好事辦實(shí)事,活躍職工業(yè)余文化生活,通過舉辦形式多樣的創(chuàng)爭和文體活動,增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力,滿足職工的精神文化需求。文體活動有計(jì)劃,重實(shí)效,注重特色,突出亮點(diǎn),結(jié)合實(shí)際扎實(shí)推進(jìn)。一年來,公司黨委支持工會通過舉辦足球賽、籃球賽、xx比賽、節(jié)日文娛活動等,為職工打造了良好的平臺,營造出健康和諧的文化氛圍,受到了職工的一致好評。三是積極關(guān)心幫助困難職工和一線職工。公司工會繼續(xù)抓了送溫暖工作,對困難職工的日常救助做到“四必幫”,落實(shí)好“三不讓”。通過職工情況調(diào)查表、困難職工調(diào)查表等形式建立特困、重困職工檔案。在每年的雙節(jié)期間,積極籌集送溫暖基金,走訪慰問困難職工家庭,并為基層項(xiàng)目職工購置床單、枕巾、浴巾等生活用品。平時對公司職工的來訪,工會經(jīng)過調(diào)查符合條件的都給予了相應(yīng)的救助。八月上旬,正值xxxx國炎熱季節(jié),公司工會及時轉(zhuǎn)送了xx公司工會為海外職工購置的送清涼慰問品,隨后又主動為一線職工送去了統(tǒng)一印有集團(tuán)標(biāo)識襯衣,極大地鼓舞了職工的工作熱情。
    宣傳工作是一門科學(xué),不僅僅關(guān)系到企業(yè)的品牌形象,更關(guān)系到企業(yè)的持續(xù)健康穩(wěn)定發(fā)展。今年來,公司宣傳部門緊緊圍繞企業(yè)中心工作,開展對外宣傳。第一,公司重點(diǎn)培養(yǎng)多個兼職通訊報道員,以黨委書記牽頭,制定學(xué)習(xí)計(jì)劃,找準(zhǔn)視點(diǎn)、把握重點(diǎn),堅(jiān)持正確的輿論導(dǎo)向。第二,深刻領(lǐng)會中鐵建“九種文化”內(nèi)涵,增強(qiáng)認(rèn)同感,不斷豐富、發(fā)展與傳承。第三,運(yùn)用各種文化傳播手段,“講述美麗鐵建好故事,傳播中國鐵建好聲音”,不斷增強(qiáng)企業(yè)的文化影響力。截止今年12月份,公司共發(fā)表60篇新聞稿件,其中總公司、行業(yè)、省部級報、網(wǎng)、刊稿12篇,同比增長316%。
    責(zé)人分別簽訂了經(jīng)濟(jì)責(zé)任狀和安全責(zé)任狀,責(zé)任落實(shí)到人頭。二是召開各方面人員參加專題會議,為使會議精神取得實(shí)效,集體會診,充實(shí)完善,規(guī)范職能,力求聯(lián)動。三是突出實(shí)用,在見實(shí)效上下功夫,要求以項(xiàng)目部為單位,針對遇到的問題、困難結(jié)合實(shí)際,討論研究出解決問題的辦法和措施,切實(shí)能用于規(guī)范指導(dǎo)下一步工作。為全年公司工作的全面提升提供了有效指引。
    xx公司按照堅(jiān)持貫徹“集中化、專業(yè)化、集約化”的原則構(gòu)建公司的管理體系。集中化即加強(qiáng)統(tǒng)籌管理,一是加強(qiáng)戰(zhàn)略研究,對xxxx國市場的發(fā)展態(tài)勢、企業(yè)發(fā)展?fàn)顩r等進(jìn)行深入研究,明晰公司發(fā)展的重點(diǎn)和方向。二是強(qiáng)化制度管控,在原有制度辦法的基礎(chǔ)上,建立健全有關(guān)管理的各類制度辦法,依靠完善制度和落實(shí)制度,加強(qiáng)對下屬項(xiàng)目部的管控工作。三是加強(qiáng)高層公關(guān),切實(shí)與大使館、經(jīng)濟(jì)商務(wù)參贊處、皇家委員會、交通部、城鄉(xiāng)事務(wù)部等國家相關(guān)機(jī)構(gòu)以及戰(zhàn)略合作伙伴的高層溝通。四是加強(qiáng)經(jīng)營協(xié)調(diào)工作,本著防止重復(fù)投入,努力實(shí)現(xiàn)資源最佳配置的原則。五是加強(qiáng)項(xiàng)目監(jiān)管,進(jìn)一步細(xì)化了施工管理的周報分析制度,確保及時發(fā)現(xiàn)問題,超前化解。專業(yè)化即把市場經(jīng)營和項(xiàng)目生產(chǎn)分別作為專業(yè)來看待,專業(yè)事務(wù)確定專職負(fù)責(zé)人具體辦理。一方面有效發(fā)揮有既有優(yōu)勢行業(yè)市場中的優(yōu)勢作用,合理整合資源,有針對性的采用不同的經(jīng)營方式。其次,充分發(fā)揮自有相關(guān)專業(yè)優(yōu)勢,注重依靠專業(yè)力量來提高市場競爭力。集約化即堅(jiān)持運(yùn)轉(zhuǎn)高效、經(jīng)營有力、風(fēng)險可控、效益良好。
    在公司領(lǐng)導(dǎo)的支持下,財(cái)務(wù)部牽頭,全面啟動項(xiàng)目責(zé)任成本管理工作。8月份專門新設(shè)立了責(zé)任成本中心,根據(jù)三個在建項(xiàng)目的內(nèi)部成本定額,8月份正式出臺符合我公司實(shí)際的一套責(zé)任成本管理辦法(xxxx、xxxx和xxxx項(xiàng)目是按項(xiàng)目單獨(dú)下發(fā)管理辦法),正在試行階段,下一步會積極推行責(zé)任成本考核制度貫徹實(shí)施,有效控制成本支出,達(dá)到降本增效的目標(biāo)。
    隨著xx公司整體管理水平的不斷強(qiáng)化,財(cái)務(wù)管理水平也逐步提高。加強(qiáng)了對資金的統(tǒng)一歸口管理,大額資金支付全部通過機(jī)關(guān)財(cái)務(wù)部審批支付,強(qiáng)化了資金使用的計(jì)劃性、預(yù)算性、效率性和安全性,盡可能地規(guī)避了資金風(fēng)險;各項(xiàng)目部的資金使用必須經(jīng)層層審批,監(jiān)督其對資金進(jìn)行合理、有效地使用,在實(shí)際經(jīng)營活動中發(fā)生與計(jì)劃數(shù)較大差異時,能及時與領(lǐng)導(dǎo)溝通,分析查找原因,根據(jù)差異及其產(chǎn)生原因采取行動或糾正偏差;通過對資金的嚴(yán)格管控,也逐步增強(qiáng)了企業(yè)員工的成本意識。
    目前xx公司在xxxx國市場有五個在建項(xiàng)目,各個項(xiàng)目配置的施工設(shè)備、使用的物資材料不盡相同。為了充分發(fā)揮這一優(yōu)勢,盤活各項(xiàng)目部的閑置資產(chǎn),在公司領(lǐng)導(dǎo)的協(xié)調(diào)下,各項(xiàng)目部的設(shè)備物資管理部門互通有無,初步建立了對閑置資產(chǎn)調(diào)配使用的操作平臺。截止到11月底,各個項(xiàng)目之間相互調(diào)配的施工設(shè)備、周轉(zhuǎn)材料、小型機(jī)具等達(dá)到200萬里爾的原值,有效地盤活了閑置資產(chǎn),提高設(shè)備、材料的利用率,減少了成本投入,增加了企業(yè)效益。
    區(qū)工商管理年終工作總結(jié)和工作計(jì)劃篇十一
    (一)通過學(xué)習(xí),提高認(rèn)識。通過對廉政準(zhǔn)則及相關(guān)文件的學(xué)習(xí),我局全體黨員、干部提高了思想認(rèn)識,局領(lǐng)導(dǎo)和各科室負(fù)責(zé)人能按照文件精神,結(jié)合實(shí)際,認(rèn)真貫徹執(zhí)行廉潔自律各項(xiàng)規(guī)定,從源頭上防止了奢侈浪費(fèi)行為發(fā)生。同時我們還向社會公布了監(jiān)督電話,強(qiáng)化多途徑監(jiān)督。
    (二)常抓不懈,自查自糾。局支部定期組織學(xué)習(xí)相關(guān)文件,專項(xiàng)研究部署廉潔自律工作。并制定了《區(qū)旅游局年度廉政建設(shè)工作方案》并下發(fā)至各科室,要求各科室組織學(xué)習(xí),認(rèn)真開展并及時上報貫徹情況。同時,在機(jī)關(guān)管理上,把有關(guān)活動和接待通過事前報告,強(qiáng)化審批,財(cái)務(wù)人員嚴(yán)格控制報賬等方式,做到從源頭解決實(shí)際問題,共謀發(fā)展大計(jì)。
    (三)盡職盡責(zé),促進(jìn)發(fā)展。
    2、努力創(chuàng)建xx國家4a級旅游景區(qū)。今年以來我局指派專人跟蹤、指導(dǎo),集中精力抓景區(qū)創(chuàng)建工作,嚴(yán)格按照4a級標(biāo)準(zhǔn)要求對號入座,力爭年底前完成申報工作。同時引導(dǎo)景區(qū)“大干150天”,抓住契機(jī),用好救災(zāi)資金,精品復(fù)建,提升檔次,實(shí)現(xiàn)新一輪發(fā)展,把xx建成名符其實(shí)的省鄉(xiāng)村游示范點(diǎn),旅游富民的典范。
    3、積極引進(jìn)區(qū)湖豪華游船項(xiàng)目。一是進(jìn)一步加強(qiáng)與市國資委的合作力度,推動南商集團(tuán)有限公司投資開發(fā)區(qū)湖豪華游船等水上旅游項(xiàng)目。二是在考察學(xué)習(xí)浙江等地區(qū)游船項(xiàng)目先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)和做法的基礎(chǔ)上,積極推動市政府及有關(guān)部門盡快重新編制完善《區(qū)湖旅游總體規(guī)劃》和《區(qū)湖旅游碼頭修建性詳規(guī)》,出臺系列優(yōu)惠政策,大力扶持區(qū)湖豪華游船等水上娛樂項(xiàng)目開發(fā)建設(shè)。三是積極促進(jìn)“九峰號”游船加強(qiáng)安全、環(huán)保、衛(wèi)生管理,力求游船經(jīng)濟(jì)、環(huán)境和社會效益并舉。
    4、力爭災(zāi)后科學(xué)復(fù)建旅游景區(qū)。一是多渠道籌資重振三千八百坎閩贛古道雄風(fēng)。采取面向社會尋找“新世紀(jì)王堂選”和爭取省以上部門支持投入復(fù)建古道等舉措,力求通過兩年左右時間,修復(fù)古道――三千八百坎受損路段。二是策劃新穎獨(dú)特的旅游招商項(xiàng)目。從石佛山災(zāi)毀現(xiàn)狀的實(shí)際出發(fā),科學(xué)策劃、規(guī)劃,擬將石佛山作為“華東泥石流大觀園”進(jìn)行包裝策劃。
    (四)量力而行,關(guān)注民生。
    區(qū)工商管理年終工作總結(jié)和工作計(jì)劃篇十二
    堅(jiān)持立足全局,著眼防范,標(biāo)本兼治,綜合治理,集體領(lǐng)導(dǎo)與個人分工負(fù)責(zé)相結(jié)合的工作原則,著力抓好以下幾方面工作:
    1、認(rèn)清形勢,從多個環(huán)節(jié)抓好反腐敗工作。一是加強(qiáng)工作的透明度,從源頭上杜絕腐敗。二是抓好各項(xiàng)制度的落實(shí)堅(jiān)持標(biāo)本兼治。三是著力解決群眾反映強(qiáng)烈的突出問題,迎難而上,自覺進(jìn)行專項(xiàng)治理,著力糾正損害群眾利益的不正之風(fēng)。
    2、認(rèn)真學(xué)習(xí),以思想建設(shè)促進(jìn)作風(fēng)建設(shè)。一是深入學(xué)習(xí)和深刻領(lǐng)會中央、省、市、區(qū)紀(jì)委全會精神。二是開展專題調(diào)研,積極獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。三是加強(qiáng)動態(tài)跟蹤,做好機(jī)關(guān)干部職工的思想工作。四是落實(shí)民主集中制,認(rèn)真開展反腐倡廉工作。
    3、加強(qiáng)宗旨責(zé)任意識,扎實(shí)推進(jìn)作風(fēng)建設(shè)。一是增強(qiáng)責(zé)任意識,在保發(fā)展上抓落實(shí),在保穩(wěn)定上抓落實(shí),在保民生上有突破。二是以民為本,深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀,著力保證科學(xué)發(fā)展貫徹落實(shí)。三是認(rèn)真落實(shí)覺廉政建設(shè)責(zé)任制,把黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作納入整體工作格局。
    具體措施是:
    (一)加強(qiáng)廉潔從政學(xué)習(xí)教育。
    1、認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹《廉政準(zhǔn)則》。為深入貫徹落實(shí)好中央、省委、市委、區(qū)委關(guān)于加強(qiáng)廣大黨員領(lǐng)導(dǎo)干部的廉潔從政的部署,我局黨支部認(rèn)真組織廣大黨員干部學(xué)習(xí)《廉政準(zhǔn)則》全文,做到熟知《廉政準(zhǔn)則》的主要內(nèi)容,掌握《廉政準(zhǔn)則》的精神實(shí)質(zhì),并結(jié)合貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀和黨的十七大、十七屆四中全會精神,進(jìn)一步強(qiáng)化黨員領(lǐng)導(dǎo)干部的廉潔從政意識。局支部集中時間專題學(xué)習(xí)《廉政準(zhǔn)則》,要求局班子成員要發(fā)揮在學(xué)習(xí)中的表率作用,帶頭遵守并貫徹《廉政準(zhǔn)則》,維護(hù)其嚴(yán)肅性和執(zhí)行力,在全局黨員干部中樹立榜樣。同時,還分別組織股級以上干部參加工委舉行的貫徹《廉政準(zhǔn)則》輔導(dǎo)、全體黨員干部共同學(xué)習(xí)了《廉政準(zhǔn)則》。
    2、上好一堂廉政黨課。局長、支部張書記強(qiáng)調(diào):就機(jī)關(guān)黨員干部就如何學(xué)好、用好《廉政準(zhǔn)則》講了一堂黨課,使廣大黨員干部切實(shí)弄清新形勢下學(xué)習(xí)貫徹《廉政準(zhǔn)則》的重大意義和目的要求。
    3、組織《廉政準(zhǔn)則》知識測試。5月27日科級以上領(lǐng)導(dǎo)參加區(qū)紀(jì)委組織的貫徹《廉政準(zhǔn)則》知識測試以后,6月7日,我局又組織全局黨員干部進(jìn)行《廉政準(zhǔn)則》及黨紀(jì)政紀(jì)條規(guī)知識測試。測試以《廉政準(zhǔn)則》為重點(diǎn),包括懲防體系建設(shè)、黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制等,做到真學(xué)真考,不走過場。
    4、組織一次警示教育活動。認(rèn)真組織全局黨員干部觀看了反腐倡廉警示教育片,增強(qiáng)了廉政意識和紀(jì)律意識。
    (二)繼續(xù)加強(qiáng)行業(yè)隊(duì)伍建設(shè)。
    3、強(qiáng)化職業(yè)道德教育,牢固樹立旅游執(zhí)法部門“公正、廉潔、高效”的行業(yè)形象。
    (三)加強(qiáng)機(jī)關(guān)制度建設(shè)。
    對局機(jī)關(guān)內(nèi)部管理制度重新進(jìn)行了修訂,建章立制,堵塞漏洞,一是建立起學(xué)習(xí)貫徹《廉政準(zhǔn)則》的長效機(jī)制;二是建立《區(qū)旅游局干部廉政檔案》,并將廉政、勤政和實(shí)績結(jié)合,發(fā)揮廉政檔案作用;三是嚴(yán)格黨內(nèi)生活,強(qiáng)化內(nèi)部監(jiān)督,堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)干部述職述廉和干部職工自查自糾制度;四是繼續(xù)推行干部廉潔自律誡勉談話制度;五是健全和落實(shí)崗位責(zé)任制、首問責(zé)任制、限時辦結(jié)制、過錯責(zé)任追究制等規(guī)章制度,并形成長效機(jī)制。
    (四)深化科學(xué)民主管理。
    1、認(rèn)真開展自評自查,檢查政務(wù)公開工作的落實(shí)情況,進(jìn)一步規(guī)范執(zhí)法行為;
    2、強(qiáng)化社會監(jiān)督,聘請政風(fēng)行風(fēng)評議員和監(jiān)督員,進(jìn)一步拓寬來信來訪渠道,做到行政公開透明。
    3、健全黨內(nèi)情況通報制度,增強(qiáng)常務(wù)工作的透明度。
    區(qū)工商管理年終工作總結(jié)和工作計(jì)劃篇十三
    xx年,xxxx緊緊圍繞區(qū)委、區(qū)政府的四大定位和“一體兩翼”總體戰(zhàn)略布署,按照“4+1”工作體系,搶抓撤縣設(shè)區(qū)歷史機(jī)遇,統(tǒng)籌做好抓發(fā)展、保穩(wěn)定、惠民生各項(xiàng)工作,全力打造“一心兩區(qū)”,建設(shè)“商旅之都、宜居之城”?,F(xiàn)將今年以來工作總結(jié)如下:
    20xx年,街道公共財(cái)政收入預(yù)計(jì)完成6500萬元,同比增長10%,其中工商稅收預(yù)計(jì)完成6248萬元,同比增長36%。工業(yè)增加值預(yù)計(jì)完成24億元,同比增長29.8%,固定資產(chǎn)預(yù)計(jì)完成41億,同比增長6.3%;限上企業(yè)銷售額達(dá)到43億元,同比增長20%;農(nóng)業(yè)增加值8400萬元,同比增長5%;農(nóng)民人均純收入13200元,同比增長14%;城鎮(zhèn)居民人均可支配收入2.78萬元,同比增長11%。
    20xx年,我們立足發(fā)展為己任,功能區(qū)劃分為導(dǎo)向,強(qiáng)化要素保障,增強(qiáng)憂患意識、擔(dān)當(dāng)意識,有序推進(jìn)各項(xiàng)工作任務(wù)落實(shí)。
    (一)全力以赴,服務(wù)重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)。
    全力配合做好xxx建設(shè)、xx小學(xué)遷建、xxxx提水工程、及南環(huán)路、三環(huán)高速路等10個重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)用地征地拆遷。協(xié)助完成xx提水工程建設(shè)管道鋪設(shè)進(jìn)水管網(wǎng)6500米,配水管網(wǎng)1500米,污水管網(wǎng)200米,確保重點(diǎn)項(xiàng)目在轄區(qū)順利推進(jìn)。
    (二)建管結(jié)合,城市環(huán)境明顯提升。
    改善城市居住環(huán)境,提升群眾幸福感。整治裸露地面146處205403㎡、綠化57394㎡、規(guī)劃停車位1850個;城區(qū)節(jié)點(diǎn)斷頭路整治24處;老舊小區(qū)綜合整治7個,將“962”小區(qū)整治成為文明城區(qū)創(chuàng)建示范點(diǎn)。加強(qiáng)城市精細(xì)化管理,強(qiáng)化“學(xué)習(xí)、訓(xùn)練、培訓(xùn)、考核”四項(xiàng)常態(tài)管理機(jī)制,打造紀(jì)律過硬、素質(zhì)過硬的“雙過硬”市政隊(duì)伍;堅(jiān)持城區(qū)主干道24小時保潔,強(qiáng)化市政環(huán)衛(wèi)應(yīng)急處置能力。
    (三)真抓實(shí)干,經(jīng)濟(jì)發(fā)展后勁增強(qiáng)。
    圍繞工業(yè)和城市發(fā)展區(qū)定位,完善基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),調(diào)整優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu),抓特色產(chǎn)業(yè)發(fā)展,打造新的經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn)。
    抓工業(yè)經(jīng)濟(jì),招商引資成績斐然。牢固樹立抓招商就是抓發(fā)展的理念,加大招商引資力度。年內(nèi),共引進(jìn)項(xiàng)目14個,協(xié)議引資5.003億元,完成全年目標(biāo)的416%。
    抓產(chǎn)業(yè)規(guī)劃,特色農(nóng)業(yè)效益顯現(xiàn)。與重慶工商大學(xué)合作,制定了“西郊萬畝特色農(nóng)業(yè)科技示范園”規(guī)劃,第一期5000畝核心區(qū)已啟動建設(shè),其中2000畝獼猴桃、800畝沃柑漸成規(guī)模。完成蔬菜基地3公里砼公路和14公里泥結(jié)碎石公路建設(shè),以及完成了山坪塘46口、電灌站3處、渠道2公里等農(nóng)業(yè)配套設(shè)施整治。
    抓商貿(mào)培育,轉(zhuǎn)移就業(yè)渠道拓寬。建設(shè)特色商貿(mào)街區(qū)和西郊農(nóng)業(yè)等特色產(chǎn)業(yè),促進(jìn)農(nóng)村勞動力就近轉(zhuǎn)移就業(yè)。西郊農(nóng)業(yè)園轉(zhuǎn)移就業(yè)396人;馬家灣特色小吃街、城北市場小商品批發(fā)街等特色街區(qū),吸引業(yè)主135戶、個體工商戶850家,實(shí)現(xiàn)就業(yè)1685余人。新增城鄉(xiāng)勞動力轉(zhuǎn)移就業(yè)8000余人。
    (四)牢記宗旨,黨建陣地不斷夯實(shí)。
    扎實(shí)開展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動,加強(qiáng)基層黨組織建設(shè),轉(zhuǎn)變黨員干部工作作風(fēng)。經(jīng)梳理后共征求意見建議98條,問題整改落實(shí)94%;新(擴(kuò))建14個村(社區(qū))便民服務(wù)中心,建立完善硬件設(shè)施,積極推廣使用群眾工作信息系統(tǒng),縮短服務(wù)群眾最后一公里,全面提升服務(wù)水平。
    (五)務(wù)實(shí)創(chuàng)新,社會民生統(tǒng)籌發(fā)展。
    推行“雙聯(lián)雙駐”、“干部月下訪”、“三比一爭兩承諾”制度,健全基本公共服務(wù)體系,著力辦好民生實(shí)事,統(tǒng)籌推進(jìn)計(jì)生民政、社會保障、文體教育等各項(xiàng)社會工作。全力維護(hù)安全穩(wěn)定,化解信訪積案20起,未發(fā)生一起進(jìn)京非訪事件。強(qiáng)化“一崗雙責(zé)”,杜絕安全生產(chǎn)責(zé)任事故,實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)“零目標(biāo)”。
    (六)攻堅(jiān)克難,土地督察整改到位。
    嚴(yán)格按照土地督察整改要求,落實(shí)責(zé)任,保障經(jīng)費(fèi),跟蹤督查,整改到位。完成土地例行督察整改7宗地,復(fù)耕面積220畝,拆除違法建筑15200平方米。
    20xx年,經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展主要預(yù)期目標(biāo):街道公共財(cái)政收入達(dá)到7475萬元,其中工商稅收達(dá)到7185萬元;工業(yè)增加值達(dá)到9.6億元;規(guī)上工業(yè)總產(chǎn)值達(dá)到12.2億元;固定資產(chǎn)達(dá)到39.6億;限上商貿(mào)企業(yè)零售額達(dá)到15億元,限上商貿(mào)企業(yè)銷售額(營業(yè)額)達(dá)到34.1億元;農(nóng)業(yè)增加值達(dá)到8800萬元;城鄉(xiāng)居民收入與社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展實(shí)現(xiàn)同步增長。
    20xx年,我們將圍繞區(qū)委區(qū)政府的統(tǒng)一規(guī)劃和戰(zhàn)略部署,推進(jìn)依法治區(qū)和生態(tài)文明建設(shè),重點(diǎn)抓好以下幾方面工作:保障重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)。全力配合做好小北海建設(shè)、南城小學(xué)遷建、安居提水工程及南環(huán)路、三環(huán)高速路等重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)用地征地拆遷工作;全力服務(wù)小北海生態(tài)旅游度假區(qū)建設(shè)及兩河休閑觀光帶建設(shè),推進(jìn)渝西地區(qū)重要生態(tài)屏障工程建設(shè)。做好西門片區(qū)改造工作,做美做靚xx西大門名片,建議列為20xx年民生實(shí)事重點(diǎn)項(xiàng)目。
    加大招商引資力度。牢固樹立“抓招商,就是抓發(fā)展、就是抓經(jīng)濟(jì)、就是抓競爭力”的理念,大力招商引資,力爭引進(jìn)投資1億元以上項(xiàng)目1個以上;發(fā)展微型企業(yè)30戶以上;新增限額以上商貿(mào)企業(yè)10家以上。
    提升特色農(nóng)業(yè)效益。規(guī)劃建設(shè)萬畝西郊特色農(nóng)業(yè)科技示范園。整合玉皇、接龍村現(xiàn)有項(xiàng)目,打造特色農(nóng)業(yè)展示平臺,形成特色農(nóng)產(chǎn)品展示區(qū)、特色農(nóng)產(chǎn)品觀光區(qū)、農(nóng)業(yè)科普教育區(qū)、傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)體驗(yàn)區(qū),延伸都市休閑旅游。西郊萬畝特色農(nóng)業(yè)科技示范區(qū)建設(shè)需要區(qū)農(nóng)委、交委、水務(wù)、旅游等相關(guān)部門的支持與指導(dǎo)。
    打造商貿(mào)發(fā)展新區(qū)。依托三環(huán)高速公路西互通口,興建集商務(wù)車交易、農(nóng)產(chǎn)品交易、再生資源交易、鋼材交易為一體的綜合交易市場。發(fā)展冷鏈物流,加強(qiáng)產(chǎn)銷銜接。打造集“吃住行游購?qiáng)省币惑w的'淮遠(yuǎn)古韻商業(yè)特色街區(qū),淮遠(yuǎn)河招商引資相關(guān)政策扶持。
    提升城市宜居環(huán)境。進(jìn)一步創(chuàng)新城市網(wǎng)格化精細(xì)化管理機(jī)制,切實(shí)發(fā)揮城市管理機(jī)制由“單一向互動、粗放向精細(xì)、突擊向長效”轉(zhuǎn)變作用。強(qiáng)化執(zhí)法隊(duì)伍“學(xué)習(xí)、訓(xùn)練、培訓(xùn)、考核”四項(xiàng)常態(tài)管理機(jī)制,堅(jiān)持城區(qū)主干道24小時保潔,提升市政環(huán)衛(wèi)隊(duì)伍自身素質(zhì),強(qiáng)化市政環(huán)衛(wèi)應(yīng)急處置能力。
    狠抓黨的建設(shè)。以教育實(shí)踐活動成果為新起點(diǎn),嚴(yán)格落實(shí)“黨要管黨,從嚴(yán)治黨”,完善三級服務(wù)中心服務(wù)功能,積極推廣使用群工系統(tǒng),全面加強(qiáng)黨的作風(fēng)建設(shè),提升基層黨組織戰(zhàn)斗力,激發(fā)干部干事創(chuàng)業(yè)活力。
    全面發(fā)展社會民生事業(yè)。進(jìn)一步健全社區(qū)網(wǎng)格化管理,推行“雙聯(lián)雙駐”制度,切實(shí)落實(shí)“一崗雙責(zé)”,辦好民生實(shí)事,計(jì)生民政、城鎮(zhèn)就業(yè)創(chuàng)業(yè)、社會保障、文化建設(shè)等各項(xiàng)事業(yè)得到全面發(fā)展。
    區(qū)工商管理年終工作總結(jié)和工作計(jì)劃篇十四
    1.每月完成一次對空置房的巡檢與記錄工作,發(fā)現(xiàn)設(shè)備設(shè)施及處理隱患x起,糾正違規(guī)、違反裝修管理規(guī)定,在日檢責(zé)任區(qū)內(nèi)情況時下發(fā)整改通知58份,其中包括,裝修垃圾堆放、責(zé)任區(qū)域內(nèi)衛(wèi)生、業(yè)主占用公共區(qū)域、業(yè)主私自改動設(shè)備設(shè)施、空調(diào)機(jī)位雜物堆放和懸掛廣告條幅等情況。
    2.負(fù)責(zé)跟進(jìn)園區(qū)防水報修維修處理工作,現(xiàn)場漏水情況查看并作整理記錄,通知施工單位維修處理各類滲水、漏水共計(jì)x戶,其中維修產(chǎn)生損失并要求恢復(fù)及賠償客戶已上報部門經(jīng)理逐級上報妥善處理解決。
    3.責(zé)任區(qū)域內(nèi)土建水暖報修聯(lián)系處理工作隨時與施工單位溝通,處理率達(dá)到98%以上,其余為業(yè)主在裝修過程中自留隱患造成,已做好業(yè)主溝通解釋處理工作。
    4.負(fù)責(zé)園區(qū)護(hù)欄及護(hù)欄玻璃問題處理維修結(jié)果跟進(jìn)工作,已多次聯(lián)系施工方維修未果,至今仍有xx戶業(yè)主家相關(guān)問題未得到妥善處理。
    5.為提高創(chuàng)新優(yōu)質(zhì)服務(wù)給廣大業(yè)主帶來更舒適溫馨的居住生活環(huán)境,積極開展20xx―20xx年b區(qū)物業(yè)服務(wù)費(fèi)用收取工作(延期違約交樓產(chǎn)生違約抵扣物業(yè)費(fèi)正處于理賠期,不計(jì)算在內(nèi)),b5已到期x戶,現(xiàn)已催繳收取x戶,b2已到期x戶,現(xiàn)已繳納x戶。其中未繳納業(yè)主除居住外地未裝修空置現(xiàn)住房需繼續(xù)做催繳解釋工作,還有部分業(yè)主對前期工程維修遺留問題有異議,現(xiàn)階段工作重點(diǎn)需多傾向于專門跟進(jìn)維修處理施工遺留問題,達(dá)到業(yè)主滿意確保物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的順利收取。
    區(qū)工商管理年終工作總結(jié)和工作計(jì)劃篇十五
    交易完成之后,記得給客戶寫個評價,這是免費(fèi)給店鋪?zhàn)鰪V告的機(jī)會。中差評處理,很多朋友被這個信譽(yù)度搞的欲哭無淚。中差評不是魔鬼,中差評不可怕,可怕的是不去處理。當(dāng)發(fā)現(xiàn)有中差評的時候,趕緊跟客戶溝通下,看看是什么情況導(dǎo)致的呢,客戶不會無緣無故的給你中差評的,先了解情況,然后再來解決問題,曉之于理,動之于情,一般客戶都會給你修改評價的,對于一些惡意評價來獲得不當(dāng)利益的買家,客服就要注意收集信息了,以便為后面的投訴翻案收集證據(jù)。
    區(qū)工商管理年終工作總結(jié)和工作計(jì)劃篇十六
    xx年即將過去,新的一年將要到來。在新的一年里,我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作,克服缺點(diǎn),改進(jìn)方法;深入調(diào)研,掌握實(shí)情;加強(qiáng)管理,改進(jìn)服務(wù);大膽探索行政部工作新思路、新方法,促使行政部工作再上一個新臺階,為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)!下面根據(jù)本年度工作情況與存在不足,結(jié)合目前公司發(fā)展?fàn)顩r和今后趨勢,行政部計(jì)劃從下幾個方面開展20xx年度的工作:
    1、努力提高行政辦公室人員的綜合素質(zhì),加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),強(qiáng)化服務(wù)與管理意識,制定相應(yīng)的考核管理制度,明確分工,充分調(diào)動工作積極性,使公司后勤服務(wù)管理工作再上新臺階。
    2、完成公司各部門各職位的工作分析,為人才招募與績效考核提供科學(xué)依據(jù);
    3、作好員工日常工作信息的采集,完成日常行政招聘與配置;
    4、充分考慮員工福利,做好員工激勵工作,做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃,培養(yǎng)雇員主人翁精神和獻(xiàn)身精神,增強(qiáng)企業(yè)凝聚力。
    區(qū)工商管理年終工作總結(jié)和工作計(jì)劃篇十七
    1、設(shè)施農(nóng)業(yè)。大力發(fā)展以草莓為主的設(shè)施農(nóng)業(yè),重點(diǎn)抓好留寧、大張家、大呂樓3個草莓園區(qū),建成全市最大的'優(yōu)質(zhì)草莓生產(chǎn)基地;擴(kuò)建段莊第六代溫室大棚蔬菜種植基地、高家高效蔬菜園區(qū),新增種植面積1000畝,繼續(xù)擴(kuò)大夢卜村山藥種植基地、南街村牛蒡種植基地,進(jìn)一步擴(kuò)展農(nóng)民致富門路,使全鄉(xiāng)設(shè)施農(nóng)業(yè)面積達(dá)5000畝。
    2、土地流轉(zhuǎn)。成立土地流轉(zhuǎn)專職服務(wù)機(jī)構(gòu),擴(kuò)大流轉(zhuǎn)土地規(guī)模,全鄉(xiāng)流轉(zhuǎn)土地面積達(dá)到1.5萬畝,以土地流轉(zhuǎn)促進(jìn)設(shè)施農(nóng)業(yè)發(fā)展。
    3、土地整理。完成1.4萬畝,涉及8個村的清豐縣黃河故道土地整治提升項(xiàng)目,上半年完成。
    加大招商引資力度,與大型企業(yè)充分接觸,爭取達(dá)成投資意向,年底前完成招商億元以上項(xiàng)目。鞏固家具、家電制造、農(nóng)產(chǎn)品加工等傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè),完成濮陽潤豐工藝品有限公司擴(kuò)建工程,完成盛泰建材廠擴(kuò)建設(shè)工程,完成香約美食品加工二期工程,新建家具制造企業(yè)10家,使全年產(chǎn)值達(dá)2億元。
    進(jìn)一步完善項(xiàng)目資金監(jiān)管,重點(diǎn)做好以下幾個方面工作。
    1、衛(wèi)生所建設(shè)。投資40萬元建4個村的村衛(wèi)生室建設(shè)工程。
    2、教學(xué)設(shè)施。投資1000萬元新建鄉(xiāng)一中教師周轉(zhuǎn)房,12月份完成,積極申請xx中學(xué)標(biāo)準(zhǔn)化操場建設(shè),爭取年內(nèi)興建。
    3、水利建設(shè),完成第二濮清南工程,解決附近群眾的土地灌溉問題。
    4、土地整治,完成涉及尚村等8個村,1400畝土地的黃河故道中低產(chǎn)田提升工程。提升一期土地整治效果,打造縣級樣板工程。
    1、完成xx街下水道開挖工程。
    2、進(jìn)一步整治馬路市場,使其規(guī)范經(jīng)營。
    3、全面完成夏村街道整治提升,達(dá)到市一流村標(biāo)準(zhǔn)。
    20xx年工作的推進(jìn)措施:
    一是建強(qiáng)班子抓落實(shí)。繼續(xù)實(shí)行“1+5”干部包村工作法,持續(xù)開展管區(qū)結(jié)對賽、村級分組爭強(qiáng)賽,以維護(hù)農(nóng)村穩(wěn)定和提升發(fā)展能力為重中之重,切實(shí)加強(qiáng)鄉(xiāng)村兩級班子建設(shè),抓好鄉(xiāng)村干部學(xué)習(xí)培訓(xùn)及鄉(xiāng)村干部管理制度落實(shí),不斷增強(qiáng)鄉(xiāng)村班子凝聚力、戰(zhàn)斗力、執(zhí)行力,為做好各項(xiàng)工作提供可靠保證。
    二是臺賬管理抓落實(shí)。對重點(diǎn)工作實(shí)行臺賬管理,個個項(xiàng)目有人抓,人人肩上有擔(dān)子,緊扣節(jié)點(diǎn)促落實(shí)。
    三是強(qiáng)化督導(dǎo)抓落實(shí)。成立以鄉(xiāng)人大主席為組長的督導(dǎo)組,采取定不定期、早餐碰頭會、排隊(duì)公布等方式強(qiáng)化督導(dǎo),加壓緊迫促落實(shí)。
    四是領(lǐng)導(dǎo)帶頭抓落實(shí)。實(shí)行科級領(lǐng)導(dǎo)干部分包重點(diǎn)項(xiàng)目,重點(diǎn)案件責(zé)任制,領(lǐng)導(dǎo)率先垂范,身體力行促進(jìn)落實(shí)。
    五是嚴(yán)明獎懲抓落實(shí)。對重點(diǎn)工作既立標(biāo)準(zhǔn),又定獎懲,嚴(yán)格考核,獎優(yōu)罰劣,及時兌現(xiàn),干好干壞不一樣,激發(fā)動力促落實(shí)。
    區(qū)工商管理年終工作總結(jié)和工作計(jì)劃篇十八
    作為導(dǎo)購客服來說,最好要熱情、活變。一個優(yōu)秀的客服懂得如何接待好客戶,同時還能引導(dǎo)消費(fèi)者進(jìn)行附帶消費(fèi)。對于那些討價還價的客戶,首先需要闡明一個店鋪立場:寶貝的價格都是很低的,不好再還價了。如果客戶非的糾纏在價格這個因素上,看情況決定是否接下這單生意,就算最終給客戶優(yōu)惠了,也要順?biāo)浦圩尶蛻粲X的這個優(yōu)惠來之不易,是店鋪對他個人的特殊優(yōu)惠。
    區(qū)工商管理年終工作總結(jié)和工作計(jì)劃篇十九
    ??20__年公司經(jīng)營工作思路確定為“1433”,即要成立一體化經(jīng)營領(lǐng)導(dǎo)小組,建立四個經(jīng)營分公司運(yùn)行體制,堅(jiān)持三位一體的經(jīng)營原則,充分發(fā)揮經(jīng)營工作的三個積極性,不斷開拓山東地區(qū)、南方、樁基和陸域市場。
    ??“1433”經(jīng)營思路具體內(nèi)容是:公司成立一個精干高效、信息反饋迅速的公司經(jīng)營領(lǐng)導(dǎo)小組,切實(shí)加強(qiáng)對經(jīng)營工作的領(lǐng)導(dǎo);建立經(jīng)營分公司、廈門分公司、上海分公司和陸域經(jīng)營分公司四個經(jīng)營分公司的經(jīng)營運(yùn)行體制,增強(qiáng)開拓市場的能力;堅(jiān)持以市場價中標(biāo),不投虧損標(biāo),誠信合作、互惠共贏三項(xiàng)經(jīng)營原則;充分調(diào)動公司經(jīng)營部、經(jīng)營分公司和經(jīng)營人員三方面經(jīng)營積極性。
    ??在新的經(jīng)營思路指引下,公司將繼續(xù)加大對山東地區(qū)傳統(tǒng)市場的開拓力度,全力以赴地做好前灣港、日照港、煙臺港新建碼頭、黃島招商國際碼頭、青黃復(fù)線、青黃隧道、東營港后續(xù)工程等工程項(xiàng)目的跟蹤公關(guān)工作,緊盯不放,志在必得,鞏固傳統(tǒng)市場,力爭在承攬?zhí)卮笮凸こ添?xiàng)目上有所突破。繼續(xù)堅(jiān)定不移地開拓南方市場,干好廈門、溫州、海南等在建項(xiàng)目,贏得業(yè)主滿意,樹立企業(yè)形象。發(fā)揮經(jīng)營分公司的作用,加大對重點(diǎn)工程的經(jīng)營公關(guān)力度,做好投標(biāo)工作,確保目標(biāo)工程不丟失。以項(xiàng)目為依托,在開拓新的市場上有所作為,保持南方地區(qū)經(jīng)營產(chǎn)值持續(xù)增長。堅(jiān)定不移地開拓樁基市場,切實(shí)加大樁基設(shè)備投入,鍛煉樁基施工隊(duì)伍,進(jìn)一步增強(qiáng)樁基施工能力。堅(jiān)持水陸并進(jìn),提高規(guī)模效益。利用房建施工總承包一級資質(zhì),認(rèn)真總結(jié)路橋施工經(jīng)驗(yàn)、教訓(xùn),加大陸域市場開拓力度,實(shí)現(xiàn)陸域市場的穩(wěn)步發(fā)展。
    ??同時通過實(shí)習(xí)我發(fā)現(xiàn)中港第一航務(wù)工程局第二工程公司附屬單位科利公司也存在問題:
    ??1、市場觀念和經(jīng)營體制不適應(yīng)公司快速發(fā)展的要求,市場開拓的步伐與企業(yè)快速發(fā)展的要求有差距;經(jīng)營體制還不完善,經(jīng)營隊(duì)伍、經(jīng)營人員的責(zé)權(quán)利還有待于進(jìn)一步提高。
    ??2、施工組織管理觀念有待進(jìn)一步轉(zhuǎn)變,在施工過程中按照施工合同要求進(jìn)行施工組織管理的意識不強(qiáng),施工管理現(xiàn)狀與施工管理科學(xué)化、規(guī)范化存在較大差距,只是我們有的項(xiàng)目在開工初級階段和施工過程中難以進(jìn)入狀態(tài),不能滿足業(yè)主要求。
    ??3、成本意識不強(qiáng),成本控制水平不高,個別項(xiàng)目不存在管理粗放、施工大手大腳的現(xiàn)象,向管理要效益、向科技創(chuàng)新要效益的意識還沒有牢固樹立起來,以至于我們的成本控制與先進(jìn)的施工企業(yè)還存在較大的差距,市場競爭力不強(qiáng)。
    ??4、對分包隊(duì)伍的管理制度和管理程序化還不完善,,在分包合同管理發(fā)面存在程序不銜接、管理不閉合的現(xiàn)象;項(xiàng)目部對分包隊(duì)伍達(dá)管理的重視程度不夠,在管理手段和制度落實(shí)上存在薄弱環(huán)節(jié)。
    ??5、依法治企、依法維權(quán)和自我保護(hù)意識不強(qiáng),不能夠充分運(yùn)用法律手段維護(hù)企業(yè)利益,特別是領(lǐng)導(dǎo)干部的法律知識和依法治企的意識還不適應(yīng)市場經(jīng)濟(jì)的要求。
    ??對此,我提出了我的有關(guān)建議和對策:
    ??一、進(jìn)一步強(qiáng)化生產(chǎn)是經(jīng)營繼續(xù)的觀念。
    ??企業(yè)的發(fā)展取決于經(jīng)營的質(zhì)量和效果,只有廣開源頭,多攬工程,企業(yè)發(fā)展才有保障。隨著市場競爭的日益激烈,干好在建工程是承攬后續(xù)工程、開辟新市場的必然要求和前提條件。因此,我們要進(jìn)一步強(qiáng)化生產(chǎn)是經(jīng)營繼續(xù)的觀念,干精品、打品牌,樹立一流的企業(yè)形象。
    ??二、樹立“零缺陷、低成本”向精細(xì)化管理要效益的觀念。
    ??效益是企業(yè)生存和發(fā)展的根本,只有實(shí)施“零缺陷低成本”戰(zhàn)略,才能適應(yīng)市場的激烈競爭,獲得更大的贏利空間,加快企業(yè)的發(fā)展。因此,企業(yè)上下必須以效益為中心,在廣大職工中不斷深化“零缺陷低成本”向精細(xì)化管理要效益的觀念,努力降低成本,提高效益.
    ??三、進(jìn)一步推進(jìn)和規(guī)范項(xiàng)目管理。
    ??通過對資金管理、勞務(wù)層管理、物資管理、,加強(qiáng)項(xiàng)目基礎(chǔ)管理,結(jié)合“三標(biāo)一體”管理體系運(yùn)行,完善項(xiàng)目管理,加大監(jiān)控檢查整改力度,達(dá)到閉合管理。建立公司綜合考評體制,加大對工程質(zhì)量、安全、文明工地的檢查力度,抓好整改落實(shí),促進(jìn)施工管理水平的提高。
    ??四、推進(jìn)依法治企,維護(hù)企業(yè)合法權(quán)益。
    ??深入開展法制宣傳教育,進(jìn)一步增強(qiáng)廣大干部職工的法制意識。強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)干部,特別是中層干部的法制培訓(xùn),增強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)干部的依法經(jīng)營,按章辦事的能力,完善管理體制,明確責(zé)任分工,加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高公司法律事務(wù)整體管理水平。