報告通常包含對特定主題的研究結果和分析的詳細描述。在撰寫報告之前，我們可以進行大綱和框架的設計，以確保報告具備良好的結構和邏輯。報告是對某一主題或問題進行詳盡說明和闡述的一種書面或口頭表達形式。因為需要向他人傳達信息，報告通常需要具備清晰的結構和邏輯。編寫報告需要充分了解所要講述的內(nèi)容，并有能力對其進行分析和整理。如果你對寫報告沒有頭緒，不妨先閱讀以下范文，或許能幫助你找到寫作的思路和方法。
收費服務自查自糾報告篇一
按照《關于開展20xx年度行政事業(yè)性收費年審及審驗的通知》（德市發(fā)改行審〔20xx〕15號）文件要求，我處對20xx年度收費政策執(zhí)行情況進行了自查，現(xiàn)將自查情況報告于后：
我處是市住建局所屬的管理xx市區(qū)的公園為主要職能的處室，沒有更多的行政事業(yè)性收費項目，只有觀光車及停車場等配套服務設施涉及事業(yè)性收費，我們嚴格按照事業(yè)性收費的規(guī)定進行操作，具體做法是：
一、我們已按規(guī)定對收費項目及標準進行了公示，并實行亮證收費。
二、嚴格按照規(guī)定使用《四川省行政事業(yè)性收費專用收據(jù)》。
三、已經(jīng)按照國家和省的有關文件要求及時到辦證機關進行《收費許可證》變更。
四、沒有自立收費項目、擴大收費范圍、提高收費標準等亂收費行為和違反財務制度規(guī)定的'行為。
五、不存在單位性質(zhì)及收費依據(jù)發(fā)生變化，仍繼續(xù)保留收費項目、維持原有收費標準的現(xiàn)象。
六、不存在“以證代文”、“以證代批”等違規(guī)行為。
七、我處不具備審批短期培訓班的審批立項或備案資格。
八、相關資質(zhì)證件尚在有效期，沒有進行變更。
九、上一年度年審中沒有發(fā)現(xiàn)問題。
xxx。
20xx年xx月xx日。
收費服務自查自糾報告篇二
根據(jù)物價局的要求，我們幼兒園對我園的收費項目及標準進行了匯總整理，開展了認真的自查，現(xiàn)將自查情況匯報如下：
一、我們按文件要求收費范圍，進行收費，沒有擅自設立和分解收費項目，無提高收費標準等亂收費現(xiàn)象。
二、收費許可證20xx年有效，20xx年無變更或注銷事項。
三、我們已經(jīng)按規(guī)定對收費項目及標準進行公示。
四、我們按規(guī)定的收費項目、收費標準、收費范圍、收費時限和收費頻次等實施收費。
五、我園20xx年度收入合計8.55萬元，其中收取管理費合計5.73萬元，保雜費合計2.3萬元，取暖費合計2400元，20xx年支出合計8.5萬元。
六、我園收費性質(zhì)為公民個人辦園，沒有發(fā)生變化，收費依據(jù)沒有改變，繼續(xù)保留原收費項目，維持原收費標準。
七、上一年度年審時的問題，我們我們認真進行了整改。
八、我園收費收入納入單位財務統(tǒng)一管理，實行了“票款分離”，落實了“收支兩條線”，收費資金的支出符合有關政策規(guī)定。
九、我們對所有規(guī)定審驗的內(nèi)容進行了自查。
今后，我們會嚴格按物價局要求，落實各項收費政策，不違規(guī)收費，進一步規(guī)范收費管理，為“調(diào)結構，穩(wěn)物價、惠民生、促改革”提供良好的價格環(huán)境，為促進經(jīng)濟又好又快發(fā)展做出自己應有的貢獻。
xxx。
20xx年xx月xx日。
收費服務自查自糾報告篇三
按照《xx省經(jīng)濟和信息化委員會關于進一步清理規(guī)范全省經(jīng)濟和信息化系統(tǒng)涉企收費的通知》要求，我市經(jīng)信委系統(tǒng)認真開展了清理自查工作，現(xiàn)將有關情況報告如下。
我們高度重視涉企收費清理規(guī)范工作，安排專門力量具體負責。及時向各區(qū)市縣經(jīng)信局、煤炭局、工業(yè)園區(qū)管委會轉發(fā)了《xx省經(jīng)濟和信息化委員會關于進一步清理規(guī)范全省經(jīng)濟和信息化系統(tǒng)涉企收費的通知》，要求各區(qū)市縣經(jīng)信局、煤炭局、工業(yè)園區(qū)管委會和委內(nèi)各科室、下屬單位按照文件要求，認真開展涉企收費清理和自查工作，填寫《全省經(jīng)濟和信息化系統(tǒng)涉企收費情況自查表》，按時報送清理情況。
按照《xx省經(jīng)濟和信息化委員會關于進一步清理規(guī)范全省經(jīng)濟和信息化系統(tǒng)涉企收費的`通知》要求，各區(qū)市縣經(jīng)信局、煤炭局、工業(yè)園區(qū)管委會、委內(nèi)各科室、下屬單位認真開展了涉企收費清理工作，并及時反饋了清理情況。目前，我市經(jīng)信委系統(tǒng)共有以下涉企收費。一是xx市煤炭局依據(jù)《國務院446號令》、《煤炭生產(chǎn)許可證管理辦》等規(guī)定，對煤礦工人開展安全培訓，收費140元/人.次，鑒于煤礦安全工作的重要性，建議保留此項收費。二是我委征收的無線電頻率占用費，是經(jīng)省物價部門批準并嚴格執(zhí)行收費標準的行政收費項目，建議保留。三是我委下屬單位收費。
我們將進一步清理和規(guī)范全市經(jīng)信系統(tǒng)涉企收費項目，對發(fā)現(xiàn)涉企亂收費行為，按照相關規(guī)定嚴肅處理。
xxx。
20xx年xx月xx日。
收費服務自查自糾報告篇四
為進一步提升收費站窗口服務水平，統(tǒng)一標準，規(guī)范流程，查找差距，糾正不足，使收費服務切實成為“客家行”品牌的落腳石，成為收費營銷、引車上路的重要載體，收費站結合中心收費部“文明服務提升月”活動，在全站范圍內(nèi)開展“文明服務提升月”活動?；顒忧捌冢瑢ξ艺灸壳拔拿鞣宅F(xiàn)狀進行了自查自糾，發(fā)現(xiàn)了若干問題如下：
存在問題：收費人員整體微笑服務欠佳，問題主要表現(xiàn)在，大部分男性及年齡偏大收費員鮮少有微笑服務，少部分女性收費員微笑服務時有時無，極個別收費員微笑服務較好。
整改措施：結合《“文明服務提升月”細化方案》開展文明服務培訓工作，針對微笑服務開展全員專項培訓，并對個別做的特別不到位的收費員進行重點培訓。
存在問題：整體著裝規(guī)范，偶爾存在一個班著裝不統(tǒng)一現(xiàn)象，女收費員未能堅持著淡妝上崗，未發(fā)現(xiàn)染奇異發(fā)色、涂抹指甲油、佩戴違規(guī)首飾上崗現(xiàn)象。
整改措施：對著裝進行統(tǒng)一規(guī)范，要求班長加強對本班儀容儀表的監(jiān)督，開展化妝專項培訓，并統(tǒng)一發(fā)放化妝品至班組，要求女收費員堅持著妝上崗。
存在問題：能堅持使用中心統(tǒng)一的迎送語，基本能做到唱收唱付，范文寫作但存在個別收費員聲音不夠洪亮，語調(diào)較平淡的問題，未發(fā)生因言語不當引發(fā)服務矛盾或投訴現(xiàn)象。
整改措施：結合《“文明服務提升月”細化方案》開展文明服務培訓工作，針對服務用語不規(guī)范現(xiàn)象進行重點強調(diào)整改。
存在問題：能堅持使用服務手勢，但存在部分手勢不規(guī)范現(xiàn)象，主要表現(xiàn)在送行手勢流于形式，收費服務時未能做到面對面，和司機交流時未注視司機眼睛等問題。
整改措施：結合《“文明服務提升月”細化方案》開展文明服務培訓工作，針對服務手勢、面對面服務不到位現(xiàn)象進行糾正，整改。
有完善的各類。
應急預案。
開展各類應急演練能根據(jù)車流量開足車道每季度召開業(yè)務相關專項培訓整體情況較好。
存在問題：極個別收費員存在邊聊天邊收費情況，面對一些拉豬、雞鴨等氣味較刺鼻的貨車時，存在車還未啟動就關窗現(xiàn)象。
整改措施：對服務中存在禁忌問題的相關當事人進行批評教育，并在站務會、班務會中對服務禁忌進行重點強調(diào)，加強日常監(jiān)督考核工作，避免問題的再發(fā)生。
所有收費員都能夠掌握基礎性收費業(yè)務，能夠妥善處理一般性異常情況，沒有因業(yè)務不熟造成的相關投訴。
收費桌面整潔不凌亂，收費區(qū)域干凈、整潔，收費設備能夠保證日常清理維護，收費車道地磅能堅持每天零點班清洗。
存在問題：無遲到、早退現(xiàn)象，主要問題表現(xiàn)在極個別收費員存在上班期間打瞌睡現(xiàn)象，主要出現(xiàn)在零點班，存在收費員在崗亭聊天超過3分鐘現(xiàn)象。
個人簡歷。
加強日常監(jiān)督考核工作，杜絕該類問題的發(fā)生。
存在問題：無遲到、早退現(xiàn)象，班長能按要求整理隊伍，但存在交接班時未敬禮、列隊步伐不整齊等問題。
整改措施：結合《“文明服務提升月”細化方案》開展相關培訓工作，對交接班規(guī)范流程進行再熟悉、再規(guī)范、再整改。
存在問題：一崗多椅現(xiàn)象得到改善，但仍存在兩人同時在崗現(xiàn)象；崗亭內(nèi)穿反光服現(xiàn)象得到改善，但存在反光服擺放位置不統(tǒng)一現(xiàn)象。
整改措施：再次強調(diào)一崗多人問題，加強日?？己吮O(jiān)督，統(tǒng)一反光服擺放位置，杜絕該類問題再次發(fā)生。
收費服務自查自糾報告篇五
起好模范表率作用記得在抗擊“非典”的日子里，我們黨和國家面臨著一場嚴峻的考驗，在這個非常時期，共產(chǎn)黨員所表現(xiàn)的那種可歌可泣的戰(zhàn)斗精神，那種忘我工作的思想境界，那種“共產(chǎn)黨員不上，誰上？”的高尚品質(zhì)，時時激勵著我。恰在此時，醫(yī)院要求我們收費處抽出專人收取發(fā)熱門診病人的費用。我當時眼部剛做完手術，傷口還沒有完全愈合，但考慮到科里有些同志的孩子還很小，有些同志身體不太好，而我是一名共產(chǎn)黨員，便不顧自己的病情第一個向科主任提出申請值發(fā)熱門診的夜班。一連幾個晚上，我都往返奔波于發(fā)熱門診和收費處之間，最多時，一個晚上竟往返了二、三十回，一夜下來真是筋疲力盡，回到家連飯都不想吃。本來，每天晚上八點才接夜班，可我考慮到白班的同志們會很辛苦，便每次都要提前近一個小時去接班。經(jīng)過幾夜的忘我工作后，正當該輪換到我休息時，科里接我班的另一個同志不幸被隔離了，作為一名黨員，我又毫不猶豫地取消了休息的安排，主動接替了她的全部工作。自己的行動無疑激發(fā)了大家的干勁，在這困難時期，我們收費處沒有一名同志退縮和畏懼，無私奉獻、團結互助的精神蔚然成風，最終我們出色圓滿地完成了院領導交給我們的各項任務。在這以后的工作中，我時時以“非典”時期的經(jīng)歷和感受來鞭策和約束自己。每當出現(xiàn)倦怠、懶散的情緒時，我的腦海中就總會浮現(xiàn)出那忘我工作、艱苦奮斗的一幅幅畫面；那擲地有聲、舍我其誰的一段段話語。不自覺間，以“辛勤勞動”為榮的觀念已根深蒂固于我的思想中，并化為我的實際行動、體現(xiàn)于我工作的點點滴滴。作為一名黨員，我一定會把這種愛崗敬業(yè)的精神常抓不懈并不斷發(fā)揚光大，用自己的行動而不僅僅是語言，踐行著社會主義榮辱觀的基本要求，并努力起好模范表率作用，感染和影響著周圍的同志一起來為社會主義建設貢獻出自己的力量！
刻苦鉆研業(yè)務知識在醫(yī)院領導的正確引導下，幾年來我院正一步一個臺階的穩(wěn)步向前發(fā)展，醫(yī)療技術的提高贏得了越來越多患者的滿意和稱贊，相應地也給我們帶來了良好的社會效益和經(jīng)濟效益。在這一發(fā)展過程中，收費處同樣起著舉足輕重的作用，假如我們有一個小小的失誤就有可能給醫(yī)院在社會上帶來負面影響。所以，作為一名共產(chǎn)黨員，要想成為一名合格的收費員，不僅在工作中要有吃苦耐勞的`精神，更重要的是要崇尚科學，擁有較高的綜合素質(zhì)。一是要嚴格認真地遵守醫(yī)院收費的各項規(guī)章制度，不允許出現(xiàn)半點馬虎；二是要有熟練的微機操作技能，能夠準確迅速的為每位患者服好務；三是要對各科室的醫(yī)用術語及其相關的收費項目了如指掌，減少損失。隨著醫(yī)院收費價格的不斷規(guī)范，醫(yī)院采用了一套更加科學合理的收費程序，但由于我們已經(jīng)習慣了原來的模式，該程序剛一試用，就給我們收費員帶來了很大的困難，比如以往只要在微機上簡單打上“治療”、“檢查”、“化驗”等費用就可以了，可現(xiàn)在不僅要輸入病人條形碼、病人姓名、醫(yī)生代碼，而且還要掌握每個科室的醫(yī)用術語。在這一過程中，自己也感受到了巨大的壓力，但憑著十幾年來認真鉆研、刻苦學習在微機應用方面所取得的一些成績，很快便熟悉了新程序的操作。與此同時，在實際操作中，我還利用自己已有的經(jīng)驗協(xié)助科主任及時發(fā)現(xiàn)了新程序可能存在的問題，并與工程師一起探討和提出了可能的解決方法。
由于年齡原因，我對各科室的收費項目及復雜的醫(yī)用術語，記憶起來就略感吃力，但不甘人后的性格迫使我經(jīng)常利用上夜班病人少的機會，拿出自己的總結，反復背誦，強迫記憶。很快，我便熟悉了醫(yī)院各科室的收費項目和醫(yī)用術語。同時，我也經(jīng)過不懈努力，把由于自身操作不當而造成的無效退票降到了最低點。近來，由于工作的需要，我又被派到醫(yī)保窗口，新的問題也接踵而來。
醫(yī)保收費有許多藥品需要打化學名，所以一種藥我們不僅要知道它的商品名，還要牢牢記住它的化學名。而草藥的收費是最難以對付的，以往是由中醫(yī)科大夫開藥、草藥房劃價，而現(xiàn)在醫(yī)保收費要求我們統(tǒng)一劃價，也就是需要我們必須把草藥的名稱、每味藥的用量等一一準確錄入。最初由于對這一領域實在太陌生，我不得不一次次給中醫(yī)科打電話，來來回回到草藥房求教，但是，功夫不負有心人，在我夜以繼日的努力下，很快就掌握了草藥的各種輸入方法，而且能夠根據(jù)每位醫(yī)生的書寫習慣準確無誤地打出藥品名稱，大大提高了工作效率。工作多年來，我還在實踐中不斷摸索練就了一手指法正確、速率快、盲打鍵盤的過硬本領。正是這種嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度、兢兢業(yè)業(yè)的工作作風，不但極大提高了我的工作成效、減少了患者的等候時間，同時贏得了院領導、科主任的認可和同志們的好評。
在新時期、新的工作環(huán)境下，作為一名黨員，只知埋頭苦干、簡單重復著以往的知識和經(jīng)驗是遠遠不夠的。我們要堅持樹立以“崇尚科學為榮”的觀念，與時俱進，不斷鉆研，努力提高自己的業(yè)務水平和綜合素質(zhì)，肯于接受新的工作方法和工作方式，肯于向其他同志請教和學習，肯于承認自己的失誤與不足，只有這樣，我們才不會總陶醉于已有的成績和輝煌，而被時代和他人遠遠拋于腦后！
收費服務自查自糾報告篇六
（三）普通門診、住院出院用藥超量。
（四）小切口收大換藥的費用。
（五）收費端沒有將輸密碼的小鍵盤放在明顯的位置。
（一）關于“住院病人一覽表”中“醫(yī)?！睒酥静积R全的問題。
醫(yī)院嚴格要求各臨床科室必須詳細登記參保住院病人，并規(guī)定使用全院統(tǒng)一的登記符號，使用規(guī)定以外的符號登記者視為無效。
（二）關于中醫(yī)治療項目推拿、針灸、敷藥等無治療部位和時間的問題。
我院加強了各科病歷和處方書寫規(guī)范要求，進行每月病歷處方檢查，尤其針對中醫(yī)科，嚴格要求推拿、針灸、敷藥等中醫(yī)治療項目要在病歷中明確指出治療部位及治療時間，否者視為不規(guī)范病歷，進行全院通報，并處罰相應個人。
（三）關于普通門診、住院出院用藥超量的問題。
我院實行了“門診處方藥物專項檢查”方案，針對科室制定門診處方的用藥指標，定期進行門診處方檢查，并由質(zhì)控科、藥劑科、醫(yī)務部根據(jù)相關標準規(guī)范聯(lián)合評估處方用藥合格率，對于用藥過量，無指征用藥者進行每月公示，并處于懲罰。
（四）關于小切口收大換藥的費用的問題。
小傷口換藥（收費標準為元）收取大傷口換藥費用（收費標準為元）。經(jīng)我院自查，主要為醫(yī)生對傷口大小尺度把握不到位，把小傷口誤定為大傷口，造成多收費。今年1—8月，共多收人次，多收費用元。針對存在的'問題，醫(yī)院組織財務科、審計科及臨床科室護士長，再次認真學習醫(yī)療服務收費標準，把握好傷口大小尺度，并嚴格按照標準收費。同時對照收費標準自查，發(fā)現(xiàn)問題立即糾正，確保不出現(xiàn)不合理收費、分解收費、自立項目收費等情況。
（五）關于收費端沒有將輸密碼的小鍵盤放在明顯的位置的問題。
醫(yī)院已門診收費處、出入院辦理處各個收費窗口安裝了小鍵盤，并擺放在明顯位置，方便患者輸入醫(yī)?？艽a。
通過這次整改工作，我院無論在政策把握上還是醫(yī)院管理上都有了新的進步和提高。在今后的工作中，我們將進一步嚴格落實醫(yī)保的各項政策和要求，強化服務意識，提高服務水平，嚴把政策關，從細節(jié)入手，加強管理，處理好內(nèi)部運行機制與對外窗口服務的關系，把我院的醫(yī)保工作做好，為全市醫(yī)保工作順利開展作出應有的貢獻！
收費服務自查自糾報告篇七
根據(jù)《關于開展20xx年度年審工作的通知》要求，我園高度重視，迅速組織相關人員對20xx年度收費情況進行了自查，現(xiàn)將自查情況報告如下：
一、嚴格執(zhí)行收費公示制度，接受家長、社會的.監(jiān)督。
1、我園的收費項目均在公示欄中公示，接受家長、社會的監(jiān)督。
2、我園在校園內(nèi)顯眼的地方，對各種收費項目注于明確、細致的解釋。
二、收費標準按《江蘇省幼兒園收費管理辦法》有關規(guī)定亮證收費。收費標準收費，具體為以下三項：
每學期的幼兒保育教育費按月收取，每月xx元。
三、用于幼兒個人的代收費包括幼兒課本、幼兒伙食費。
1、幼兒課本費按實際價格和市場價格代收、代管。
2、幼兒伙食費按市場價格代收、代管，勤儉節(jié)約，杜絕浪費。
特此報告。
xxx。
20xx年xx月xx日。
收費服務自查自糾報告篇八
20xx年就快結束，回首20xx年的工作，在碩果累累的喜悅，有與同事協(xié)同攻關的艱辛，也有遇到困難和挫折時的惆悵，時光過得飛快，不知不覺中，充滿希望的20xx年就伴隨著新年伊始即將臨近。
我對自己收費處的工作做了如下回顧：
在外人眼中，收費處的工作相對于其它科室似乎輕松了許多，它無外乎是整日坐在微機前機械的重復著一收一付的簡單操作，似乎既無需很高的技術含量，也不必承擔性命之托的巨大壓力。然而，工作以來的親身經(jīng)歷使我深深體會到，“科室工作無小事，于細微處見真功?！蓖ㄟ^收費處這小小的窗口，我們代表的是整個醫(yī)院的形象，正是通過我們的工作搭建起了醫(yī)患之間溝通、交流的一座平臺。因此，如何以方便患者、服務患者為榮，如何不斷提高工作效率，如何在細微之處構建起和諧的醫(yī)患關系就成為我們收費處孜孜以求的奮斗方向和不懈努力的追求目標。在門診我的年齡也算一位老同志了，作為一名老同志，“責任”一直是我工作的宗旨，我嚴格要求自己，做到謹小慎微。
我更要在此過程中身先士卒、勇于奉獻，用自己的實際行動踐行當時“為人民服務”的入黨誓言，用自己的一言一行體現(xiàn)著應有的面貌與風采。
崇尚科學，刻苦鉆研業(yè)務知識在新任領導的正確引導下，這一年我們門診正一步一個臺階的穩(wěn)步向前發(fā)展，實行藥品零差率以來贏得了越來越多患者的信任和滿意，相應的也給我們帶來了良好的社會效益。在這一發(fā)展過程中，收費處同樣起著舉足輕重的作用，假如我們有一個小小的失誤就有可能給醫(yī)院在社會上帶來負面影響。所以，作為一名老同志，要想成為一名合格的收費員，不僅在工作中要有吃苦耐勞的精神，更重要的是要崇尚科學，擁有較高的綜合素質(zhì)。一要要嚴格認真地遵守醫(yī)院收費的各項規(guī)章制度，不允許出現(xiàn)半點馬虎；二要有熟練的`微機操作技能，能夠準確迅速的為每位患者服好務；三要對各科室的醫(yī)用術語及其相關的收費項目了如指掌，減少損失。
隨著門診收費價格的不斷規(guī)范，領導為我們更換了一套更加科學合理的收費程序，憑著在微機應用方面的刻苦學習、認真鉆研很快便熟悉了新程序的操作。隨著處方的規(guī)范化要求大夫要寫藥品通用名，因為自己所學專業(yè)不同，在這一過程中，自己也感受到了巨大的壓力，在這段時間里，我認真學習了很多藥方并從網(wǎng)絡上攝取了大量的有用素材，并做下相應的筆記，以便自己回家鞏固溫習，使我對不同的醫(yī)生開出的藥方上的寫法有了一個大概的了解。慢慢地，我清楚的意識到想要勝任這份工作最重要的、最基本的事情就是要看懂處方。
因此，唯一的辦法就是多看醫(yī)生開的處方、讓自己做到看到醫(yī)生開出來的藥方、化驗單和各種各樣的檢查單就立即能反應出。做的筆記也得認真的記憶，以便在使用的時候得心應手。反復背誦，強迫記憶、很快，我便熟悉了醫(yī)院各科室的收費項目和醫(yī)用術語。同時，我也經(jīng)過不懈努力，把由于自身操作不當而造成的無效退票降到了最低點。
收費服務自查自糾報告篇九
根據(jù)州教育局轉發(fā)關于自治區(qū)教育廳《關于開展20xx年自治區(qū)教育亂收費規(guī)范教育收費專項檢查工作的通知》的通知精神，我校成立領導小組開展自查分三步開展此項工作：
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1、學校立即成立以米娜瓦爾校長任組長的治理亂收費工作自查領導小組，對照文件要求及規(guī)范教育收費公開承諾書內(nèi)容，逐條逐項進行自查。
2、召開全體教師會，學習文件內(nèi)容，領會精神實質(zhì)，提高認識，增強規(guī)范教育收費的責任感，使治理教育亂收費工作深入到每個教師心中。
3、匯總各班的收費情況，結合學校自查領導小組自查情況，形成自查報告如下：
我校在收費工作中實行陽光收費，主動接受社會各界和廣大家長的監(jiān)督，學校收費做到清清楚楚，使學生家長繳費明明白白。
一、學校嚴格執(zhí)行一費制收費標準，每學期開學初公示收費項目及標準。且經(jīng)過了教育局和物價部門的審核同意，（有收費許可證及相關文件），從未出現(xiàn)過私自增加收費項目及提高收費標準的情況。
二、我校每年來嚴格執(zhí)行辦班規(guī)定，學校從未舉辦過拓展班、特色班及提高班，更無向學生收取上課費用之舉。學校也從未組織學生進行過節(jié)假日、雙休日的補課。
三、我校嚴格辦學要求，從未出現(xiàn)過擅自與社會力量辦學機構聯(lián)合辦學的行為。從未參與社會力量辦學單位進行辦班的宣傳發(fā)動，代為收費；也沒有將校舍、場地出租、出借用于有償補課的行為。
四、學校嚴格了收費要求，從未出現(xiàn)跨學期收費用的.行為，無違反規(guī)定動員和組織學生代、訂購、辦理學生學習用品、教輔材料及各類商業(yè)保險。
五、學校嚴堵了外來收費，沒有代為任何部門和單位開展商業(yè)宣傳，推銷或委托收費，沒有為任何部門和單位通過學校向學生進行搭車收費。
總之，治理和杜絕教育亂收費是一項長期的工作，需要我們學校充分認識到加強教育收費管理的重要性，增強抵制教育亂收費的自覺性，規(guī)范收費行為，并加強監(jiān)督，建立好規(guī)范教育收費的長效機制。我校將一如既往地、認真地做好此項工作，確保治理教育亂收費工作取得更大的成效力。
xxx。
20xx年xx月xx日。
收費服務自查自糾報告篇十
20xx年，xx醫(yī)院，在市勞動和社會保障局、社保局、衛(wèi)生局的指導和支持下，本著“一切為了人民健康”的宗旨，認真執(zhí)行職工、居民醫(yī)療保險相關政策法規(guī)，嚴格履行醫(yī)務人員的職責，強化管理，改善服務，全面開創(chuàng)了我院醫(yī)療保險工作的新局面。
作為定點醫(yī)療機構的xx醫(yī)院，我們本著認真貫徹執(zhí)行國家的有關規(guī)定和《xx市基本醫(yī)療保險制度實施辦法》《雙向轉診協(xié)議》等各項配套文件等基本醫(yī)療保險政策，建立了與醫(yī)保制度相一致的監(jiān)管機制，使醫(yī)保管理工作逐步實現(xiàn)系統(tǒng)化，規(guī)范化?，F(xiàn)將我院開展的.醫(yī)保工作情況自查如下：
組長：
副組長：
成員：
醫(yī)院醫(yī)保工作領導小組，定期召開醫(yī)保工作會議，制定醫(yī)保工作計劃，對居民醫(yī)保在運行中出現(xiàn)的各種問題及時予以解決。定期對各科室醫(yī)務人員的醫(yī)療行為規(guī)范進行檢查、考核，發(fā)現(xiàn)違紀、違規(guī)行為堅決予以查處。
我們把醫(yī)護人員的整體素質(zhì)作為適應工作需要和事業(yè)發(fā)展的基礎和前提，竭盡全力提升隊伍整體素質(zhì)。強化了政策學習，充分利用每周一大時會和周五下午學習時間，組織廣大醫(yī)護人員認真學習了醫(yī)院保險相關政策法規(guī)，提高了全院職工學習政策、掌握政策和運用政策的積極性和主動性，為深入開展醫(yī)保工作奠定了堅定的政策理論基礎。堅持把提高業(yè)務作為履行職務的第一要職，深入開展醫(yī)療業(yè)務培訓，加強全院人員的醫(yī)保知識特別是居民醫(yī)保知識掌握情況，沙醫(yī)院醫(yī)保辦人員對全院工作人員進行了醫(yī)保知識培訓，并編制了《醫(yī)保知識應知應會》手冊，人手一冊，人人基本做到會講解、會宣傳，針對學習情況，于xx月xx日和xx月xx日，對全體醫(yī)護人員進行了閉卷考試，全院平均得分達到90分以上，醫(yī)保領導小組成員還下連隊兩次，為基層參保人員進行醫(yī)保知識宣傳，介紹、宣傳廣大群眾來我院住院的優(yōu)勢，我院的醫(yī)療技術好、服務水平好，門檻費低，收費低等，使我院的病員量比去年有明顯增多，經(jīng)濟效益也有所增加，取得了很好的成績。
1、醫(yī)保領導小組具體負責醫(yī)療管理工作，指定專人負責管理醫(yī)保工作，每周四下病區(qū)進行醫(yī)療大查房，檢查核實住院病人是否有掛床、冒名頂替住院等情況，出院帶藥有無超量現(xiàn)象，檢查住院病歷書寫是否規(guī)范、是否按規(guī)定因病施治、用藥、檢查和治療是否合理，費用是否超支等，發(fā)現(xiàn)問題及時解決。
2、制定了相應的醫(yī)保考核獎懲辦法，經(jīng)常檢查醫(yī)保政策執(zhí)行情況及財務收費情況，有無亂檢查、亂收費、重復收費、分解收費、多收費等現(xiàn)象，發(fā)現(xiàn)一起查處一起，對舉報人給予一定的獎勵。
3、嚴格執(zhí)行《藥品目錄》規(guī)定的報銷范圍，從未使用假劣藥品、過期、失效和“三無”藥品，保證參保人用藥安全。
4、護理五種表格即體溫單、護理記錄單、病員流動交班本、臨時、長期醫(yī)囑單等五種表格能認真填寫，如實記錄，執(zhí)行醫(yī)囑“三查九對一注意”制度。
5、病歷書寫方面：能及時完成病歷的書寫，按要求規(guī)范書寫，勤觀察病情，明確診斷，認真分析病情，針對病情合理檢查，合理用藥，無搭車帶藥情況。
6、每季度對醫(yī)療工作進行考核，檢查病歷的合格率、處方合格率，針對出現(xiàn)的問題進行整改。
1、根據(jù)醫(yī)保規(guī)定，我院職工參保人員住院押金為300元，居民參保人員住院押金400--500元，各種藥品、診療收費根據(jù)物價部門規(guī)定收取，沒有私自、分解、多收費亂收費現(xiàn)象的發(fā)生。
2、今年我院啟動了局域網(wǎng)，能按規(guī)定給參保人提供一日清單，及時向病人公布醫(yī)療費用情況，醫(yī)護人員能及時回答病人的疑問，使病人心里有本明白賬。結算及時。
1、離休人員無掛床、冒名就診、住院現(xiàn)象，
2、門診無大處方現(xiàn)象，急病、慢病無超量，出院帶藥無超量現(xiàn)象，
3、年度內(nèi)無醫(yī)療糾紛和事故發(fā)生，
4、無診斷升級，假冒病種套取單病種結算費用現(xiàn)象，
5、沒有發(fā)現(xiàn)因醫(yī)療費用問題推諉、拒收符合條件住院的參保人現(xiàn)象，
6、認真執(zhí)行特殊檢查、治療、轉診、轉院審批手續(xù)和程序，并按規(guī)定劃入醫(yī)保結算,。
7、病人滿意度調(diào)查在95%.
1、病歷中更改治療無理由，字跡不清。
2、病歷中個別項目及檢查填寫不完整。
3、《藥品目錄》內(nèi)藥品備藥率(甲類藥品使用率)不夠。
收費服務自查自糾報告篇十一
市分行：
根據(jù)省分行下發(fā)文件《關于開展服務收費檢查的通知》的相關要求，我們分理處認真開展了自查工作，現(xiàn)將自查情況匯報如下：
1、11類34項免費服務執(zhí)行情況：經(jīng)自查，我分理處能夠執(zhí)行個人儲蓄賬戶開戶、銷戶手續(xù)費，個人銀行結算賬戶開戶、銷戶手續(xù)費等相關的免費服務政策。
2、建行七類免費服務執(zhí)行情況：經(jīng)自查，我分理處依照規(guī)定為我行辦理的個人賬戶以及由我行代理發(fā)放的養(yǎng)老金、退休金、撫恤金、最低生活保障、醫(yī)療保險、失業(yè)保險及與我行簽約職工住房基金專戶業(yè)務的個人賬戶免收年費和小額賬戶管理費；并未已簽約用于償還我行個人貸款及我行受托發(fā)放的公積金貸款的個人賬戶，免收小額賬戶管理費；且根據(jù)客戶需要，以紙制或電子方式提供自客戶申請日起12個月內(nèi)本行貸記卡賬戶標準格式對賬單，免收對賬單費用（每年1次）；根據(jù)客戶需要，以紙質(zhì)或電子方式提供的本行貸記卡賬戶當月標準格式對賬單，免收對賬單費用（每月1次）;停止收取“無折無卡批量存款”、“速匯通匯款-個人對公匯劃費”等同城系統(tǒng)內(nèi)個人服務費用。
3、小型微型企業(yè)貸款“兩禁兩限”執(zhí)行情況：經(jīng)自查，我分理處沒有違規(guī)收取貸款承諾費、資金管理費、財務顧問費、咨詢費。
5、與信貸相關的.收費業(yè)務：嚴格要求銀行服務收費項目具有實質(zhì)性服務內(nèi)容；嚴格按照未完整保存相關服務協(xié)議和服務記錄,未留存相關服務協(xié)議和服務記錄，不得收取費用；達到總行“四有”標準收費；不存在“質(zhì)價不相符”嫌疑；嚴格按服務價目表標準收費（提高收費標準）；未轉嫁成本（房產(chǎn)抵押登記費）；未轉嫁成本（押品評估費）；核算內(nèi)容與收費項目并無不相符的。
6、分類規(guī)范服務收費：合理確定考核機制，審查服務收費業(yè)績考核的真實性、合理性；對收費項目與未收費項目給予同等的重視。
我分理處嚴格按照要求做好服務價格公示工作進行自查，銀監(jiān)會“七不準”、“四公開”按要求公示；網(wǎng)點價目表、atm服務價目表、對公客戶服務優(yōu)惠價目表等按省分行規(guī)定張貼及公示；大堂經(jīng)理及柜員對價格公示能做到成竹在胸，并可以做到對答如流；對于個性化服務我分理處并沒有通過電話、短信、電子郵件等渠道向客戶進一步進行信息披露；對于電子銀行等自助渠道服務我分理處做出了明確提示給予客戶相關收費標準；隊友服務價格信息公告涉及優(yōu)惠措施的，我網(wǎng)點明確注明了優(yōu)惠措施的生效日期和終止日期。
完善了轄內(nèi)投訴舉報和回應機制，建立了服務收費投訴首問管理制；公布了專線咨詢投訴電話，保證了專人接聽和受理舉報及投訴；及時跟進處理進度；做到了事事有回復、件件有落實。
xxx。
20xx年xx月xx日。
收費服務自查自糾報告篇十二
為加強自身的工作質(zhì)量、規(guī)范醫(yī)療行為、消除安全隱患、保障患者就醫(yī)安全，本人根據(jù)根據(jù)兒科這一事件及本科室的具體情況，進行了嚴格的自查自糾工作?，F(xiàn)將有關自查情況匯報如下：
1、醫(yī)療風險意識差。
2、法律意識淡薄。
3、醫(yī)患溝通技巧不夠。
4、團隊合作觀念不強。
5、專業(yè)技術水平有待進一步提高。
針對上述幾點我們應做到：
1、在工作中必須嚴格遵守醫(yī)療衛(wèi)生管理法律、行政法規(guī)、部門規(guī)章和診療護理規(guī)范、常規(guī)，恪守醫(yī)療服務職業(yè)道德。
2、反復學習醫(yī)療衛(wèi)生法律、法規(guī)、規(guī)章和診療護理規(guī)范、常規(guī)，提高自身法律意識，規(guī)范護理執(zhí)業(yè)行為。
3、在醫(yī)療護理活動中，應當將患者的病情、醫(yī)療措施（治療或手術方案、檢查項目、藥品種類等）、醫(yī)療風險（并發(fā)癥、意外、藥品副作用等）如實告知患者，及時解答其咨詢，嚴禁用刺激性語言或對患者的疾病治療和康復產(chǎn)生不良影響的語言，注意談話的'方式、方法與技巧。
4、正確使用病人或親屬知情告知書和授權委托書……。
5、正確書寫護理文件，必須做到客觀、真實、準確、及時、完整。不得采用刮、粘、涂等方法掩蓋或去除原來的字跡。
6、加強團隊合作精神，內(nèi)部要協(xié)同。
7、要積極學習先進的醫(yī)學知識，提高自身的專業(yè)技術水平，提高醫(yī)療質(zhì)量，為患者服好務，同時應加強人文知識和禮儀知識的學習和培養(yǎng)，增強自身的溝通技巧。
8、對患者要有責任心、仁愛之心；熟記核心醫(yī)療制度，并在實際的臨床工作中嚴格執(zhí)行、
9、在執(zhí)業(yè)活動中要做到：
說話要注意；交待要清楚；檢查要仔細；記錄要完整；
制度要嚴格；技術要熟練；操作要規(guī)范；搶救要到位；
內(nèi)部要協(xié)同；責任心要強。
收費服務自查自糾報告篇十三
我園根據(jù)縣教體局2011.11.18日安全會議指導精神。深刻認識甘肅正寧2011.11.16日校車特大交通事故的警醒，非法接送超員超速給社會給家庭所帶來無法估量的傷害和傷痛?，F(xiàn)我園針對以上特大情況對我園接送安全，活動場地，消防設施、技防設施、各種玩具、飲食衛(wèi)生等情況均作了詳細、周密的檢查和排除，現(xiàn)將自查情況結果匯總如下：1.首先加強教職工對安全工作重要性的認識和重視，提高教職工思想覺悟、孩子的安全為首要任務。2.加強對孩子接送工作的嚴格管理。杜絕非法接送，嚴禁超員超速，以確保孩子的人生安全。3.成立以園長為首的安全工作小組。對各項安全工作開展排查活動，必須要求教職工高度提高責任意識，增強安全責任，切實認識到孩子安全工作的重要性。以確保把孩子教育好、保護好、看管好、讓社會放心，家長滿意。4.我園對各個活動場地、各類大型玩具均作了詳細排查。對于潛在的危險進行嚴格細致的檢修。排除各種安全隱患，確保孩子在游玩中的安全。5.對各班教室門、窗、玻璃、桌椅、電線、電燈等作了全面的排查。消除了各方面的危險因素，修復電線的老化、電燈的更換，檢查了消防設施安全性能，對教室、幼兒園食堂等重點防火地方進行了排查。消除一切安全隱患，對孩子和教職工進行了多次安全教育和應急預案的'教育，以確保在緊急情況下所有教職工和孩子都能夠安全有序的撤離、疏散。6.嚴格實行一日三檢制度，做好幼兒入園、帶藥等不安全隱患的管理工作，對于不認識的接送人員，要警慎對待，違反規(guī)定接送幼兒要嚴肅處理。對于未到園的孩子，要及時與家長聯(lián)系，了解孩子因什么原因未到園，并把此類情況及時匯報。7.做好本園衛(wèi)生防疫工作，及時做好對每個環(huán)節(jié)的消毒工作，預防各類傳染病的傳播和蔓延，發(fā)生重大疫情要及時匯報上級領導，并立即做出緊急應案和事件的處理。8.食品衛(wèi)生管理工作情況，根據(jù)此次會議精神，我園對食堂衛(wèi)生進行了一次深入地檢查，徹底消除死角，對于各種不衛(wèi)生的習慣和隱患進行了處理，并要求廚房人員認真學習和嚴格執(zhí)行食品衛(wèi)生法的文件精神進行操作，加強對食品采購、供貨加工等的管理，確保采購食品和原樣的安全衛(wèi)生,食品的存取要求衛(wèi)生整潔，必須有專人負責，非廚房工作人員不得接近，嚴格生、熟分放和加工處理制度，嚴格飯菜當日制作當日食用。以防隔夜飯菜，對孩子身體健康的兵貴損害，時常對幼兒園各個地方進行滅鼠滅蚊等行為，消除各種有害細菌和寄生蟲。防止防染病的發(fā)生，對這些藥物要妥善保管，以防孩子拿到吞食。9.對幼兒和幼兒家長的教育工作，教師給幼兒上帶模擬型的安全知識教育課，讓孩子充分體會到安全的重要性，講解生命的重要性。講解失去生命給父母親人所帶來的痛苦，并讓幼兒具備簡單防火、防電、防水、防雷擊、防病、防騙等知識，并利用孩子對家長進行溝通，讓家長全力配合幼兒園的教育與安全工作，結合此次甘肅正寧特大交通安全事故事件，給家長講解接送安全重要性和危險性，讓家長認識到一次事故給自己所帶來多大的傷害，給社會所帶來多大的傷害，結合此次自查自糾整改工作，我園在管理制度、校園設施、對各項安全工作和應急處理方面有了更深入的了解和認識，特別是車輛接送方面所帶來的潛在危害，我園幼兒將會在一個更加安全、舒適的環(huán)境中健康快樂地成長。
檢查情況報告：1.幼兒園用房屋、教室、教玩具、大型玩具、滑板、秋千等檢查符合安全要求。2.門窗、圍墻、廁所無安全隱患。3.按核定人數(shù)對幼兒接送，確保幼兒安全，杜絕非法接送。4.幼兒在游玩，出門、上廁所均有專人看護和護理。5.消防設施、技防設施符合安全標準。6.清理周邊安全隱患和環(huán)境的清潔衛(wèi)生工作。7個別教室的燈和插座壞了，但已進行修復。8.食品采購均有憑證。9.食堂工作人員持證上崗，定期作了體檢，并嚴格執(zhí)行了消毒、留樣、日常記錄。10.定期對環(huán)境、教室、玩具進行消毒工作。11.對突發(fā)性流行病和傳染病制定了針對性的防范措施。12.不定期對教職工進行了素質(zhì)教育的學習，增強師資隊伍的素質(zhì)建設，沒有發(fā)生體罰和變相體罰幼兒的現(xiàn)象。13.對幼兒不定期進行了消防教育，利用游戲的方式進行消防演練。14.每周五必須對所有教職進行教研安全教育學習，使每名教職工都把安全工作放到首位，在確保孩子人身安全的情況才能說到教育。15.落實了以園長為首要安全負責人，并分配到每名教職工責任到位的安全制度。16.繪制有安全責任網(wǎng)絡圖。17.召開了全園家長會，認真?zhèn)鬟_這次甘肅正寧事件給社會和死傷幼兒家長帶來的傷害，并認真給家長寫了一封信。18.制定出事故責任追究制度，一旦發(fā)生事故，依據(jù)制度執(zhí)行，以確保每位家長的利益。
安縣塔水鎮(zhèn)培英幼兒園。
負責人：全衛(wèi)東。
2011.11.23。
收費服務自查自糾報告篇十四
根據(jù)《關于開展20xx年度年審和換證工作的通知》要求，認真做好《20xx年教育費自查工作的通知》精神，針對20xx年收費，我園高度重視，迅速組織相關人員進行了專項檢查和自查，現(xiàn)將報告如下：
我園在上級有關部門的關心指導下，收費工作進一步規(guī)范化。本年度，我園嚴格執(zhí)行市、縣物價局收費標準。為了更好的完成這項工作，我園成立了以園長為組長的自查領導工作小組，開學初召開收費專項工作會議，同時組織有關人員對有關事宜進行討論、研究，并通過家長會、收費欄公示的形式，向家長紹宣傳我園的收費情況。具體做法是：
1、嚴格執(zhí)行收費公示制度。我園的收費項目均在公示欄中公示，接受家長、社會的監(jiān)督。
2、我園在校園內(nèi)顯眼的地方，對收費項目注于明確、細致的解釋。
3、收費標準按《濟價費字20xx1號》有關規(guī)定亮證收費。收費標準：每學期的幼兒保教費按月收取，每月每生160元。
在規(guī)范收費的同時，我們認真遵守收費管理制度接受員工及家長的監(jiān)督。開學以來無違規(guī)擅立收費項目、提高收費標準、擴大收費范圍的行為。財務人員對當天發(fā)生的業(yè)務當天登記入賬。做到日清月結、?？顚Ｓ?，無舉辦物價部門和教育行政部門之外審批的提高班、實驗班、興趣班；無購買幼兒用書等。
幼兒園領導審批制度明確，從事幼兒園財務管理的記賬人員、出納人員、經(jīng)辦人員、財物保管人員的職責權限分明，做到相互分離、相互制約、相互監(jiān)督。
根據(jù)幼兒園工作計劃，通盤考慮、全面管理、各項收入做到心中有數(shù)，堅持做到合理使用有限資金以收定支，并制定了健全的資產(chǎn)管理制度，嚴格資產(chǎn)的購置、領用、報廢等工作程序。
此次自檢工作，使我園對規(guī)范收費有了更深入的了解，在今后的工作中繼續(xù)發(fā)揚為幼兒、為家長服務的宗旨，使規(guī)范收費成為我園一項常抓不懈的工作。
收費服務自查自糾報告篇十五
按教育部要求，義務教育階段，學校不得再向學生收取其他任何費用，這一點我們做得非常好。2015年春季，學校沒有亂收費項目。市教育局的領導始終都把治理中小學亂收費作為糾正行業(yè)不正之風的重點工作來抓，按照“誰主管誰負責”的原則，形成了“黨政統(tǒng)一領導，各部門齊抓共管”的領導體制，在我校還形成了層層檢查和整改的責任制，加大了從源頭治理和預防力度。從整體上看，經(jīng)過多年的努力，我們學校無亂收費情況。對社會想搭車收費的部門，我們拿出市教育局、市物價局、市財政局收費管理暫行辦法的收費通知。請有關部門支持我們的工作，由于我們掌握政策，注重方法，學校無亂收費和搭車收費現(xiàn)象，我們要珍惜教育形象，進一步采取有效的措施，鞏固治理學校亂收費工作已經(jīng)取得的成果。
我們在深入學習、樹立形象，廣泛宣傳、突出重點，齊抓共管、防范蔚然的基礎上，能及時設立收費的規(guī)章制度，有力的促進了這項工作的落實情況。
1、不準在市規(guī)定書目之外強迫學生統(tǒng)一訂購教學復習輔導資料、知識讀本和各類書刊。
2、教師沒有向學生推薦推銷商品，包括教具、作業(yè)本、教輔資料、校服以及其他各類教學用品。
3、沒有向義務教育階段的學生收取擇校費。
4、沒有另行收取計劃外招生費。
5、沒有亂辦班、亂補課。
6、沒有以其他任何形式強制性收費和杜絕“搭車收費”。學生午餐一定要由學校統(tǒng)一決定。
7、學校沒有把收費與學生報名、上學掛鉤，與教師的工資、福利、評先評優(yōu)和晉升掛鉤，不能因收費將學生拒 之于學校門外。
8、學校收費公開、透明，定期填寫《學生收費卡》，學生家長普遍反映 ：“學校的收費透明，我們放心!” 總之，我們將繼續(xù)認真學習貫徹上級重要思想，樹立教育新形象、為學生、家長、社會做實事，加快教育發(fā)展，全面推進素質(zhì)教育，充分認識治理中小學亂收費工作的重要意義。
輝縣市蒲英學校
2015.3.7
6月20日接到市衛(wèi)計局《關于印發(fā)廣東省衛(wèi)生計生系統(tǒng)醫(yī) 療衛(wèi)生收費自查工作方案的通知》（***[**]**號）后，我院領導高度重視，要求各臨床及醫(yī)技科室對本科室的醫(yī)療服務收費項目逐項進行自查自糾，并進行深入的剖析，取得了一定的成效，現(xiàn)將有關情況匯報如下：
一、規(guī)范醫(yī)療服務項目。目前我院嚴格按照廣東省醫(yī)院收費 標準執(zhí)行，按規(guī)定的'醫(yī)療服務項目名稱、內(nèi)涵、價格規(guī)定收取費用，沒有發(fā)現(xiàn)少收費、多收費、重復收費、分解收費、自立項目收費、自定標準收費、掛靠收費等違規(guī)收費行為，也沒有出現(xiàn)只收費不服務或少提供服務等行為或現(xiàn)象。
二、規(guī)范醫(yī)藥價格公示。我院按照規(guī)定將主要的醫(yī)療服務項 目名稱、內(nèi)容、價格，以及主要藥品的名稱、規(guī)格、價格等張貼在門診大樓一樓候診廳，方便群眾知曉各種情況。
三、嚴格執(zhí)行藥品進銷差率。我院銷售藥品在藥品實際購進價的基礎上順加作價，藥品的實際加價率按規(guī)定嚴格執(zhí)行，無價外回扣等變相提高加價率行為。
四、我院沒有大型設備，不自制藥品、制劑，不設血制品醫(yī)療服務項目，不設行政事業(yè)性收費。
向病人或家屬提供。
六、規(guī)范內(nèi)部價格管理。我院制訂了收、退費管理制度、價格管理崗位責任制等內(nèi)容價格管理工作制度，且建立病人投訴處理機制，分別在門診樓一樓候診廳和住院部一樓設立了投訴意見箱、意見簿和舉報電話，并每個星期查看投訴意見箱、意見簿內(nèi)容，認真受理和接待群眾的來信來訪，做到件件有核實、有處理、有反饋，做到有拆必查，有責必究，發(fā)現(xiàn)問題能及時整改。
但為了做到防微杜漸，我院采取了以下措施：（一）嚴格執(zhí) 行有關文件要求，組織各科室醫(yī)務人員認真學習和掌握《醫(yī)療服務價格規(guī)范》，所有收費標準一律按省級或市縣級標準執(zhí)行；堅持一切財務收支活動納入財務部門統(tǒng)一管理，醫(yī)療服務價格采用計算機統(tǒng)一劃價，取消各醫(yī)技、臨床科室的劃價權，杜絕人為亂劃價、亂收費現(xiàn)象。（二）成立了物價計量領導小組和辦公室，并相應建立了各科室物價小組。為更好地規(guī)范各項收費，醫(yī)院專職物價員定期對臨床科室、重點環(huán)節(jié)的物價計量進行監(jiān)督、檢察；同時，為使小組成員了解和掌握有關物價、計量的法律、法規(guī)和規(guī)定，醫(yī)院還對小組成員開展學習培訓會議。通過加強醫(yī)院管理，維護患者利益 ，提升了醫(yī)療服務診療技術、改善了服務態(tài)度、保證了服務質(zhì)量、密切醫(yī)患關系、減輕社會和患者的醫(yī)療費用、提高患者滿意率。
自接到蒙陰縣衛(wèi)生局《關于進一步規(guī)范醫(yī)療服務行為和收費管理的通知》后，我院成立了院長為首的自查自糾領導小組，對醫(yī)院的醫(yī)療服務行為和收費標準進行了認真自查，現(xiàn)將自查情況匯報如下：
一、 對醫(yī)療服務行為的自查
1、 醫(yī)院的一切收支都由財務科統(tǒng)一管理，認真按照財務制度執(zhí)行，不存在任何科室和個人私自亂收費行為，不存在小金庫。
2、 經(jīng)自查，未發(fā)現(xiàn)藥品、儀器檢查、化驗檢查及其他醫(yī)學檢查等開單提成。
3、 醫(yī)務人員沒有接受患者及其親友的“紅包”、物品和宴請的行為，不存在接受企業(yè)或個人給予的回扣等不正當利益。
4、 不存在“打急救電話提成”或“介紹病人提成”的方式，拉攏病人就醫(yī)，我院嚴格按照病人的自愿行為進行醫(yī)療服務。
二、 嚴格執(zhí)行藥品集中招標采購政策及藥品“零差率”政策。
用。
三、 嚴格執(zhí)行收費標準，公開收費項目及標準，提高收費透明度。
1、 我院收費價格嚴格按照《臨沂市非營利性醫(yī)療機構醫(yī)療
服務項目試行價格》的標準執(zhí)行，不存在自立項目、分解項目、提高標準等違規(guī)亂收費的行為，收費項目及標準統(tǒng)一由財務科嚴格管理。
2、 我院制作了醫(yī)療收費項目及價格公示欄，嚴格執(zhí)行住院
費用清單制度和查詢制度，提高了收費透明度。
四、 嚴格管理預防接種行為。
預防接種工作是我院重要工作之一，此項工作由專人管理，定期對業(yè)務人員進行培訓，嚴格按照免疫程序、疫苗使用指導原則科學地開展預防接種工作。
1、 接種一類疫苗，嚴格按照政策執(zhí)行，不存在誘導行為，保證適齡兒童享受到免費接種第一類疫苗的優(yōu)惠政策。
2、 接種第二類疫苗始終堅持自愿的原則，嚴格執(zhí)行收費標準，認真進行登記。
五、 存在的不足之處及整改措施
不足之處：
1、病人查詢制度執(zhí)行不夠完善，未設查詢工具，查詢需通過收費室，所以查詢過程繁瑣。
2、少數(shù)疫苗接種知情告知內(nèi)容填寫不全，如無監(jiān)護人簽名
等；
3、少數(shù)疫苗報廢未按《一類疫苗報廢管理辦法》進行報廢手續(xù)。
整改措施
1、 設立查詢服務臺，完善查詢制度，進一步提高收費透明度。
2、 進一步做好受種者或監(jiān)護人接種疫苗品種、作用、禁忌、不良反應、注意事項等知情告知工作。
3、 嚴格按《一類疫苗報廢管理辦法》完善報廢手續(xù)。
收費服務自查自糾報告篇十六
市財政局：
根據(jù)《廣安市財政局、廣安市發(fā)展和改革委員會、廣安市經(jīng)濟和信息化委員會轉發(fā)關于開展涉企收費專項清理規(guī)范工作的通知的通知》(廣市財綜〔20xx〕620號)文件要求，我局庚即對所有涉企收費項目開展了清理，現(xiàn)將有關情況報告如下：
根據(jù)上級有關文件規(guī)定，我局涉企收費項目為：排污費、環(huán)境監(jiān)測服務費和建設項目竣工環(huán)境影響監(jiān)測評估服務費三項。
(一)排污費征收情況。根據(jù)《中華人民共和國環(huán)境保護法》、《排污費征收使用管理條例》(國務院第369號令)、《排污費征收標準管理辦法》(國際計委、財政部、國家環(huán)?？偩?、國家經(jīng)委20xx年2月28日第31號令)、《排污費資金收繳使用管理辦法》(財政部、國家環(huán)?？偩至畹?7號)及《關于調(diào)整排污費征收標準等有關問題的通知》(國家發(fā)改委、財政部、環(huán)保部發(fā)改價格[20xx]20xx號)的規(guī)定，實行“環(huán)保開票、銀行入庫、財政統(tǒng)管”的征收模式，實行收支兩條線管理。環(huán)保部門負責按照通過有效性審核的自動監(jiān)測數(shù)據(jù)、監(jiān)督性監(jiān)測數(shù)據(jù)、物料衡算、排污系數(shù)，按月對排污單位排放的廢水、廢氣、固體廢物、噪聲等污染物排放量進行核定，再按征收標準確定排污費金額后按月或按季進行征收。
在排污費征收工作中，20xx年，全市排污申報企業(yè)共331戶，征收排污費20xx.51萬元。其中，工業(yè)企業(yè)征收1166萬元，建噪費924.5萬元。市本級共征收排污費708.58萬元，其中工業(yè)企業(yè)征收133.8萬元，建噪費574.78萬元。同時，扎實開展排污費征收稽查工作，通過調(diào)閱排污征收檔案、核查企業(yè)產(chǎn)量、能耗情況方式，重點對前鋒區(qū)20xx年的排污費征收工作進行了稽查。共稽查前鋒工業(yè)園區(qū)企業(yè)40家，稽查金額570653.79元。20xx年1-5月，全市共核定征收排污費1748.46萬元。
(二)環(huán)境監(jiān)測服務費。根據(jù)《四川省物價局、四川省財政廳關于調(diào)整環(huán)境監(jiān)測服務收費標準的函》(川價函〔20xx〕6號)規(guī)定，在完成上級下達的環(huán)境監(jiān)測任務的前提下，受單位和個人委托，在服務范圍內(nèi)開展對外監(jiān)測技術服務工作時，可按《四川省環(huán)境監(jiān)測服務收費標準》的規(guī)定收取費用。
(三)建設項目竣工環(huán)境影響監(jiān)測評估服務費。根據(jù)《四川省發(fā)展和改革委員會關于重新核定建設項目竣工環(huán)境影響監(jiān)測評估收費的通知》(川發(fā)改價格〔20xx〕1143號)文件規(guī)定，環(huán)境監(jiān)測機構(含環(huán)境輻射監(jiān)測機構，下同)受建設單位自愿委托，承擔建設項目(不含房地產(chǎn)開發(fā)建設項目)竣工環(huán)境影響監(jiān)測評估工作，并對建設項目竣工環(huán)境影響監(jiān)測(調(diào)查)評估的結論負責;建設項目竣工環(huán)境影響監(jiān)測評估收費，屬于服務性收費，應當遵循公開、公平、自愿、有償?shù)脑瓌t;建設項目竣工環(huán)境影響監(jiān)測評估收費實行政府指導價。
以上涉企收費項目，我局嚴格按照國家規(guī)定和收費標準執(zhí)行，沒有私設行政事業(yè)性收費項目，也沒有擅自擴大收費范圍，更沒有擅自提高收費標準或越權自定收費標準的行為。
(一)環(huán)境監(jiān)測服務費。自20xx年1月1日起，市我局對環(huán)境監(jiān)測收費嚴格執(zhí)行《四川省財政廳、四川省發(fā)展和改革委員會關于轉發(fā)財政部、國家發(fā)展改革委關于取消停征和免征一批行政事業(yè)性收費的通知的通知》(川財綜〔20xx〕3號)規(guī)定，對所有符合條件的小微企業(yè)免征環(huán)境監(jiān)測服務費，對不符合免征范圍的其他企業(yè)或單位嚴格按照川價函〔20xx〕6號文件及收費標準執(zhí)行。
(二)建設項目竣工環(huán)境影響監(jiān)測評估服務費。由于上級對建設項目竣工環(huán)境影響監(jiān)測評估服務費暫未制定新的收費政策，我局一直以來嚴格按照川發(fā)改價格〔20xx〕1143號文件及收費標準執(zhí)行。
通過開展涉企收費專項清理規(guī)范工作，我局將進一步加強管理，從嚴把關，嚴格按照排污費征收管理程序和監(jiān)測機構服務收費標準，依法足額收繳，按規(guī)定及時上繳國庫，進一步規(guī)范我局的涉企收費工作。
收費服務自查自糾報告篇十七
我校是一所農(nóng)村九年一貫制的實驗學校，在每個學年度的學期開學前，我校就根據(jù)上級教育和物價部門的有關收費件精神，認真組織學校領導班子、班主任和財會人員認真學習，統(tǒng)一思想，規(guī)范各項收費，做好免費義務教育對象的身份核實工作，學校成立了規(guī)范收費領導小組，校長為組長（其他相關領導、班主任為組員的規(guī)范收費領導小組。），順利完成了20__年春季收費工作?，F(xiàn)將我校收費自查自糾工作情況作簡單的匯報。
一、加強領導，重點宣傳。
學校幾年前就成立了規(guī)范教育收費自查領導小組，由黨政主要領導人員和各年級組長、財務人員共同同參加，檢查督促學校規(guī)范收費，檢查督促學校各個組室規(guī)范收費，定期進行自查自糾。每學期都要召開有關收費問題的工作會議。學校的行政會議多次研究有關收費工作，并在學校的年級組長和班主任會議、學校的教職工大會上對教職工進行宣傳和教育，要求全體教職工為人師表，明白規(guī)范教育收費工作的重要性，做到以德立校、以法治校。每次開校長會后，校長書記都會在教職工會上進行宣傳動員，宣傳政策。有什么不對的地方及時指出，及時修正，讓我們學校每位教職工基本上都能了解上級對規(guī)范教育收費工作的有關政策規(guī)定，從而保證我們學校各個部門在工作中能規(guī)范教育收費，確保我們在工作中能規(guī)范工作，在規(guī)范收費工作上讓群眾滿意。這項工作我們學校已進行了好多年，教育收費領導小組已更換了好幾次，但自查、自糾工作常抓不懈。
二、基本做法：
1、領導班子高度重視，分工明確。學校專門召開收費工作會議，認真學習文件精神，成立以校長為組長、班主任和財會人員為組員的收費領導小組；由分管副校長解釋家長對收費的疑問。學校沒有一邊免費、一邊亂收費，更沒有違反規(guī)定擅自設立收費項目，提高收費標準，擴大收費范圍等情況，沒有也不存在收取擇校費的問題。
2、各部門服務意識強。各班主任、級組長都對家長或學生作細致明確的解釋；特別對可選擇性服務性的收費項目（校服以自愿購買為原則）細心向家長、學生作了解釋，讓家長明白、放心。整個收費工作真正做到了服務家長、服務學生。這次收費工作充滿人文關懷，學校對那些家庭困難而無法交伙食費的學生，采用讓學生先到校住宿上學，將他們納入特困生處理，爭取上級的特困生補助，緩交或免交伙食費的辦法，解決了部分家長和學生的難題。
3、實行學校教育收費承諾公示。收費工作開始前，由相關部門將有關學校收費須知事項，以通知公示的形式掛在校門顯眼的地方，以便家長、學生了解情況。在學校宣傳欄公示有關免費教育文件和學校教育收費承諾。將收費工作公開，接受廣大家長和學生的監(jiān)督。收費沒有違反規(guī)定，規(guī)范收費。
4、教輔用書由我區(qū)新華書店派工作人員到學校設點，由學生、家長自愿購買；沒有強制學生訂購各種學習資料、課外讀物，報刊雜志，嚴格執(zhí)行江蘇省關于規(guī)范教育的“五嚴”的規(guī)定，沒有舉辦或變相舉辦向學生收費的各種輔導班、補習班、提高班和各種收費補課等情況。
5、堅持“收支兩條線”合理使用教育收費收入。財政按時足額返撥教育收費收入；沒有出現(xiàn)截留、挪用和擠占教育收費收入的情況。
6、嚴格落實免費義務教育有關通知，認真核查學生的戶口、以確認義務教育階段學生的身份。沒有多報、虛報和重報學生人數(shù)，弄虛作假騙取或挪用免費義務教育資金行為。
收費服務自查自糾報告篇十八
我們學校今年來一直堅持從嚴治教，在學校收費方面，認真貫徹上級重要決策和工作部署。
狠抓政策落實，讓學生家長、社會對學校收費工作非常滿意，為了進一步推進學校亂收費的治理工作，學校決定從大局著眼，小處著手，進行自檢自查。
治理學校亂收費，是切實減輕群眾負擔的一項重大措施，事關廣大人民群眾的切身利益，事關學校乃至全社會的穩(wěn)定，也關系到教育事業(yè)的健康、持續(xù)發(fā)展。當前，一些地方學校亂收費現(xiàn)象屢禁不止，已經(jīng)成為一個熱點問題，不但加重了群眾負擔，敗壞了社會風氣，也嚴重損害了教育的聲譽與形象，引起一些地方群眾的強烈不滿。我們學校領導對此有正確的認識，在學習的基礎上，又進一步統(tǒng)一了思想，嚴肅了紀律，堅決貫徹“從嚴治教，規(guī)范管理”的.方針，珍惜教育形象，不折不扣貫徹執(zhí)行關于學校收費管理的各項規(guī)定，并按照區(qū)教育局的統(tǒng)一部署，認真自查我校收費行為，沒有發(fā)現(xiàn)存在的問題。
我們治理學校亂收費工作能注重宣傳、突出重點：
1、嚴格按照區(qū)教育局、區(qū)物價局、區(qū)財政局收費管理暫行辦法的通知收費。
2、嚴禁擅自設立收費項目，提高收費標準，擴大收費范圍。
3、要進一步加強學校收費使用管理。
4、要落實學校收費管理領導責任制和責任追究制度。
5、要加強監(jiān)督檢查，加大處罰力度。
學校收費問題事關學生家長的切身利益，事關教育事業(yè)的持續(xù)健康發(fā)展，學校要堅決從嚴治教，高度重視治理亂收費工作，采取行之有效的措施，為堅決剎住學校亂收費這股不正之風做出我們的貢獻。
按教育部“一費制”要求，除按規(guī)定的項目和標準收費外，學校不得再向學生收取其他任何費用，這一點我們做得非常好。本學期收費標準繼續(xù)保持穩(wěn)定，沒設立新的收費項目。
我們在深入學習、樹立形象，廣泛宣傳、突出重點，齊抓共管、防范蔚然的基礎上，能及時設立收費的規(guī)章制度，有力的促進了這項工作的落實情況。
1、沒有擅立項目、擅自提高標準和擴大范圍收費，必須嚴格按照市物價、財政、教育三家的文件執(zhí)行。
2、沒有在市規(guī)定書目之外強迫學生統(tǒng)一訂購教學復習輔導資料、知識讀本和各類書刊。
3、沒有教師向學生推薦推銷商品，包括教具、作業(yè)本、教輔資料、校服以及其他各類教學用品。
4、沒有亂辦班、亂補課。
總之，我們將繼續(xù)認真貫徹區(qū)教育局的各項規(guī)定，樹立教育新形象、為學生、家長、社會做實事，加快教育發(fā)展，全面推進素質(zhì)教育，充分認識治理中小學亂收費工作的重要意義。
收費服務自查自糾報告篇十九
根據(jù)煙臺市教育局和縣教育體育局關于認真開展規(guī)范教育收費治理教育亂收費工作的部署和要求，我單位高度重視，認真進行了全面的自查自糾工作，現(xiàn)將自查情況匯報如下：
一、認真學習上級文件精神，全面貫徹落實《國務院關于深入推進義務教育均衡發(fā)展的意見》。堅決杜絕義務教育階段擇校亂收費現(xiàn)象。我校結合本地實際，認真制定政策措施和工作方案。堅持義務教育免試就近入學，合理劃定學校招生范圍并向社會公示，能夠自覺接受社會監(jiān)督，沒有出現(xiàn)擇校亂收費現(xiàn)象。
二、嚴格按照教育部等四部門《關于加強中小學教輔材料使用管理工作的通知》，完善中小學教輔材料“一科一輔”管理機制。我校嚴格執(zhí)行中小學教輔材料征訂的管理工作。聽從縣教育體育局統(tǒng)一布置的收費工作會議，按照收費項目、收費標準、統(tǒng)一時間，集中征訂收費，嚴格做到學生購買材料必須堅持自愿原則，不準以任何形式強制或變相強制學生購買其他任何教輔材料，無違規(guī)現(xiàn)象。
三、嚴格治理中小學補課亂收費現(xiàn)象。我校認真組織全體教師學習上級有關文件規(guī)定，加強中小學教師職業(yè)道德和職業(yè)規(guī)范教育，不斷提高教師職業(yè)道德素質(zhì)教育，行政部門與學校、學校與級部、級部與教師層層簽訂了責任書，教師全部簽訂承諾書，堅決杜絕有償補課行為，充分發(fā)揮校內(nèi)優(yōu)質(zhì)教育資源作用，正確引導廣大教師切實履行好個別輔導和答疑等本職工作，自覺抵制了有償家教、收受家長禮品禮金等違規(guī)違紀現(xiàn)象。
四、在食堂管理、商店承包、和房屋出租等業(yè)務中，嚴格按照上級規(guī)定和要求，本著教書育人、管理育人，服務育人，一切為了學生的.身心健康發(fā)展為辦學宗旨，開展各項管理工作，不追求利益最大化，保持收支基本平衡，取之于學生，用之于學生的管理模式。讓住宿學生吃的好，住得好，睡得好，保證食品安全，保證學生安心學習健康發(fā)展。
五、在財務管理上，嚴格按照會計法，嚴格財經(jīng)紀律，增收節(jié)支，不亂發(fā)津貼補貼、吃喝送禮，收受回扣，私設小金庫等違規(guī)違紀行為。嚴格遵守中央八項規(guī)定，嚴謹辦學作風，嚴格規(guī)范學校辦學及收費行為，堅決杜絕亂收費行為的發(fā)生。
總之，通過本次自查，我校更加重視了關于開展規(guī)范教育收費治理教育亂收費工作的重要性，增強了收費的管理意識，提高了學校的教育教學、管理水平，對今后學校的收費工作起到了監(jiān)督和督促作用。
特此報告，請監(jiān)督檢查。
收費服務自查自糾報告篇二十
按照《關于開展20xx年度行政事業(yè)性收費年審及審驗的通知》（德市發(fā)改行審〔20xx〕15號）文件要求，我處對20xx年度收費政策執(zhí)行情況進行了自查，現(xiàn)將自查情況報告于后：
我處是市住建局所屬的管理xx市區(qū)的公園為主要職能的處室，沒有更多的行政事業(yè)性收費項目，只有觀光車及停車場等配套服務設施涉及事業(yè)性收費，我們嚴格按照事業(yè)性收費的規(guī)定進行操作，具體做法是：
一、我們已按規(guī)定對收費項目及標準進行了公示，并實行亮證收費。
二、嚴格按照規(guī)定使用《四川省行政事業(yè)性收費專用收據(jù)》。
三、已經(jīng)按照國家和省的有關文件要求及時到辦證機關進行《收費許可證》變更。
四、沒有自立收費項目、擴大收費范圍、提高收費標準等亂收費行為和違反財務制度規(guī)定的行為。
五、不存在單位性質(zhì)及收費依據(jù)發(fā)生變化，仍繼續(xù)保留收費項目、維持原有收費標準的現(xiàn)象。
六、不存在“以證代文”、“以證代批”等違規(guī)行為。
七、我處不具備審批短期培訓班的審批立項或備案資格。
八、相關資質(zhì)證件尚在有效期，沒有進行變更。
九、上一年度年審中沒有發(fā)現(xiàn)問題。
收費服務自查自糾報告篇二十一
河東區(qū)物價局結合當前正在開展的涉企收費第二階段專項檢查活動，就規(guī)范涉企收費、減輕企業(yè)負擔工作進行了調(diào)查?，F(xiàn)將有關情況及分析報告如下：
根據(jù)當前政府管理體制規(guī)定，行政事業(yè)性和絕大部分執(zhí)行政府定價、政府指導價的經(jīng)營服務性收費項目、收費標準的管理權限在國家和省、市三級，縣級價格管理部門無立項和制定標準的權限。河東區(qū)物價局目前僅有城區(qū)自來水價格、物業(yè)服務公司收費、旅游景點門票價格及短期培訓收費等幾項執(zhí)行政府定價、政府指導價的經(jīng)營服務性收費標準制定權限。特別是河東區(qū)又屬于主城區(qū)，其價格管理權限與縣級物價部門相比更少，多數(shù)價格是執(zhí)行國家、省、市相關政策規(guī)定。山東省物價局制度了《山東省定價目錄》、《山東省服務價格管理目錄》，臨沂市物價局有《臨沂市服務價格管理目錄》，縣級物價局無權出臺自己的政府定價或指導價目錄。
河東區(qū)物價局始終堅持將規(guī)范收費、清費治亂作為服務經(jīng)濟建設、扶持企業(yè)發(fā)展的'有效手段，嚴格落實上級有關取消或停征收費項目、降低收費標準、減免優(yōu)惠等收費政策。通過開展行政事業(yè)性收費年度審驗、涉企收費專項檢查，規(guī)范行業(yè)協(xié)會、中介組織服務和收費行為，強化涉企收費公示，嚴查涉企亂收費舉報等等工作嚴格規(guī)范各類涉企收費行為。治理和規(guī)范涉企收費工作取得一定成效。從當前正在開展的涉企收費專項檢查工作情況看，各收費執(zhí)收單位能夠按照規(guī)定的收費項目、收費標準執(zhí)收，面上的收費行為大都符合標準要求。
從檢查情況看，我區(qū)各涉企行政事業(yè)性收費單位大都能夠按照上級規(guī)定的涉企收費項目、收費標準收取費用。但存在的主要問題是一些中介結構、行業(yè)協(xié)會收費較高、較亂，企業(yè)對此意見較大。
經(jīng)過調(diào)查了解，究其原因主要是：
1、部分行業(yè)協(xié)會雖然陸續(xù)與行政主管部門脫鉤，但仍然保留著與行政主管部門千絲萬縷的聯(lián)系，其職能、業(yè)務等仍然依附于主管部門，形成依靠行政權力承攬業(yè)務和壟斷中介服務的格局。
2、部分行業(yè)主管部門存在指定中介服務機構的現(xiàn)象。有企業(yè)反映到部分前置許可主管部門辦理手續(xù)，主管部門要求在一個或幾個中介機構中辦理業(yè)務。
3、行業(yè)協(xié)會的阻撓。如有行業(yè)協(xié)會強令中介機構入會，相關中介服務機構都必須加入?yún)f(xié)會。而協(xié)會又制定了具體業(yè)務的最低收費標準，不允許中介機構異地辦理業(yè)務等規(guī)定。如有協(xié)會制定的最低收費標準比往年提高了幾倍，甚至幾十倍;限制中介機構執(zhí)業(yè)范圍，不得跨縣、跨市辦理業(yè)務。
4、部分收費標準規(guī)定出臺不及時。規(guī)定了文件期限，但文件到期后，新的收費標準又沒出來，導致檢查工作中陷入被動。
針對這種情況，我們建議：
1、加強對行業(yè)協(xié)會監(jiān)管。要求行業(yè)協(xié)會不得出臺涉及最低收費標準、涉及執(zhí)業(yè)范圍的規(guī)定。
2、積極引進有資質(zhì)的中介服務機構在我區(qū)執(zhí)業(yè)。允許中介服務機構跨縣、跨市執(zhí)業(yè)，形成合理競爭的良性局面。便于提升服務水平、便于企業(yè)自主選擇。行業(yè)主管部門應一視同仁，不得歧視。
3、嚴格執(zhí)行上級出臺的行政機關人員不得在中介機構、行業(yè)協(xié)會兼職的規(guī)定。促使行業(yè)協(xié)會、中介機構與行業(yè)主管部門徹底脫鉤。
4、文件出臺要及時。文件期限到期后，及時出臺新規(guī)定，使新舊文件能夠很好銜接。同時降低部分行政審批前置服務收費標準。對競爭充分的中介服務項目，不再出臺統(tǒng)一的收費標準，使中介機構自由競爭，通過競爭使收費降下來。
5、加強行業(yè)協(xié)會收費監(jiān)管。明確行業(yè)協(xié)會收費項目、收費標準，嚴查行業(yè)協(xié)會亂收費行為。
下一步，我們將繼續(xù)加大涉企收費監(jiān)督檢查力度，嚴格落實上級有關取消或停征收費項目、降低收費標準、減免優(yōu)惠等收費政策;建立健全企業(yè)繳費聯(lián)系制度，選擇代表性企業(yè)作為繳費聯(lián)系點，定期向物價和財政部門報送繳費情況，確保有關部門全面、及時了解企業(yè)收費負擔情況和收費部門執(zhí)收情況，及時查處和糾正違規(guī)收費行為。
xxx。
20xx年xx月xx日。
收費服務自查自糾報告篇二十二
為了全面深入開展規(guī)范教育收費、進一步治理教育亂收費工作，切實糾正損害群眾利益的不正之風，《莆田市人民政府關于xx根據(jù)年民主評議政風行風工作的實施意見》（莆政綜『xxxx』108號）的有關精神，學校治理教育亂收費工作領導小組對中心校、各基層小學和幼兒園收費情況進行自查，現(xiàn)將自查情況報告如下：
1、各校都能嚴格執(zhí)行規(guī)定的收費項目和標準，并實行收費公示制度，自覺接受群眾的監(jiān)督，保證了各校義務教育階段學校實行“一費制”的順利進行。
2、學校收費都能使用省財政廳監(jiān)制的收費票據(jù)，及時填寫學生收費登記卡，嚴格執(zhí)行“收支兩條線”管理，實行財政票據(jù)電子化管理。
3、學校都沒有擅自編印、向學生統(tǒng)一征訂中小學教輔材料。沒有印發(fā)教輔材料《推薦目錄》、搭售教輔材料以及強迫學生購買教輔材料。各校都能嚴格按照“按實發(fā)生、據(jù)實收取、不得盈利、及時結算、多還少補”的.原則加強對學生代辦費的管理，嚴格按照代辦項目的范圍開支，學校其他費用沒有在代辦費中列支。
（閩教綜[xxxx]37號）和《關于縣城城關學校招收本縣農(nóng)民工子女入學有關問題的處理意見》文件規(guī)定執(zhí)行。
5、田市農(nóng)村義務教育階段“兩免一補”工作實施辦法》，進一步落實對農(nóng)村義務教育階段家庭經(jīng)濟困難學生的政策。
6、幼兒園收費都能按福建省物價局、省財政廳、省教育廳《關于印發(fā)福建省幼兒園收費管理暫行辦法的通知》（閩價[xx]費330號）和莆田市物價局、財政局、教育局《關于調(diào)整幼兒園收費標準的通知》。
收費服務自查自糾報告篇一
按照《關于開展20xx年度行政事業(yè)性收費年審及審驗的通知》（德市發(fā)改行審〔20xx〕15號）文件要求，我處對20xx年度收費政策執(zhí)行情況進行了自查，現(xiàn)將自查情況報告于后：
我處是市住建局所屬的管理xx市區(qū)的公園為主要職能的處室，沒有更多的行政事業(yè)性收費項目，只有觀光車及停車場等配套服務設施涉及事業(yè)性收費，我們嚴格按照事業(yè)性收費的規(guī)定進行操作，具體做法是：
一、我們已按規(guī)定對收費項目及標準進行了公示，并實行亮證收費。
二、嚴格按照規(guī)定使用《四川省行政事業(yè)性收費專用收據(jù)》。
三、已經(jīng)按照國家和省的有關文件要求及時到辦證機關進行《收費許可證》變更。
四、沒有自立收費項目、擴大收費范圍、提高收費標準等亂收費行為和違反財務制度規(guī)定的'行為。
五、不存在單位性質(zhì)及收費依據(jù)發(fā)生變化，仍繼續(xù)保留收費項目、維持原有收費標準的現(xiàn)象。
六、不存在“以證代文”、“以證代批”等違規(guī)行為。
七、我處不具備審批短期培訓班的審批立項或備案資格。
八、相關資質(zhì)證件尚在有效期，沒有進行變更。
九、上一年度年審中沒有發(fā)現(xiàn)問題。
xxx。
20xx年xx月xx日。
收費服務自查自糾報告篇二
根據(jù)物價局的要求，我們幼兒園對我園的收費項目及標準進行了匯總整理，開展了認真的自查，現(xiàn)將自查情況匯報如下：
一、我們按文件要求收費范圍，進行收費，沒有擅自設立和分解收費項目，無提高收費標準等亂收費現(xiàn)象。
二、收費許可證20xx年有效，20xx年無變更或注銷事項。
三、我們已經(jīng)按規(guī)定對收費項目及標準進行公示。
四、我們按規(guī)定的收費項目、收費標準、收費范圍、收費時限和收費頻次等實施收費。
五、我園20xx年度收入合計8.55萬元，其中收取管理費合計5.73萬元，保雜費合計2.3萬元，取暖費合計2400元，20xx年支出合計8.5萬元。
六、我園收費性質(zhì)為公民個人辦園，沒有發(fā)生變化，收費依據(jù)沒有改變，繼續(xù)保留原收費項目，維持原收費標準。
七、上一年度年審時的問題，我們我們認真進行了整改。
八、我園收費收入納入單位財務統(tǒng)一管理，實行了“票款分離”，落實了“收支兩條線”，收費資金的支出符合有關政策規(guī)定。
九、我們對所有規(guī)定審驗的內(nèi)容進行了自查。
今后，我們會嚴格按物價局要求，落實各項收費政策，不違規(guī)收費，進一步規(guī)范收費管理，為“調(diào)結構，穩(wěn)物價、惠民生、促改革”提供良好的價格環(huán)境，為促進經(jīng)濟又好又快發(fā)展做出自己應有的貢獻。
xxx。
20xx年xx月xx日。
收費服務自查自糾報告篇三
按照《xx省經(jīng)濟和信息化委員會關于進一步清理規(guī)范全省經(jīng)濟和信息化系統(tǒng)涉企收費的通知》要求，我市經(jīng)信委系統(tǒng)認真開展了清理自查工作，現(xiàn)將有關情況報告如下。
我們高度重視涉企收費清理規(guī)范工作，安排專門力量具體負責。及時向各區(qū)市縣經(jīng)信局、煤炭局、工業(yè)園區(qū)管委會轉發(fā)了《xx省經(jīng)濟和信息化委員會關于進一步清理規(guī)范全省經(jīng)濟和信息化系統(tǒng)涉企收費的通知》，要求各區(qū)市縣經(jīng)信局、煤炭局、工業(yè)園區(qū)管委會和委內(nèi)各科室、下屬單位按照文件要求，認真開展涉企收費清理和自查工作，填寫《全省經(jīng)濟和信息化系統(tǒng)涉企收費情況自查表》，按時報送清理情況。
按照《xx省經(jīng)濟和信息化委員會關于進一步清理規(guī)范全省經(jīng)濟和信息化系統(tǒng)涉企收費的`通知》要求，各區(qū)市縣經(jīng)信局、煤炭局、工業(yè)園區(qū)管委會、委內(nèi)各科室、下屬單位認真開展了涉企收費清理工作，并及時反饋了清理情況。目前，我市經(jīng)信委系統(tǒng)共有以下涉企收費。一是xx市煤炭局依據(jù)《國務院446號令》、《煤炭生產(chǎn)許可證管理辦》等規(guī)定，對煤礦工人開展安全培訓，收費140元/人.次，鑒于煤礦安全工作的重要性，建議保留此項收費。二是我委征收的無線電頻率占用費，是經(jīng)省物價部門批準并嚴格執(zhí)行收費標準的行政收費項目，建議保留。三是我委下屬單位收費。
我們將進一步清理和規(guī)范全市經(jīng)信系統(tǒng)涉企收費項目，對發(fā)現(xiàn)涉企亂收費行為，按照相關規(guī)定嚴肅處理。
xxx。
20xx年xx月xx日。
收費服務自查自糾報告篇四
為進一步提升收費站窗口服務水平，統(tǒng)一標準，規(guī)范流程，查找差距，糾正不足，使收費服務切實成為“客家行”品牌的落腳石，成為收費營銷、引車上路的重要載體，收費站結合中心收費部“文明服務提升月”活動，在全站范圍內(nèi)開展“文明服務提升月”活動?；顒忧捌冢瑢ξ艺灸壳拔拿鞣宅F(xiàn)狀進行了自查自糾，發(fā)現(xiàn)了若干問題如下：
存在問題：收費人員整體微笑服務欠佳，問題主要表現(xiàn)在，大部分男性及年齡偏大收費員鮮少有微笑服務，少部分女性收費員微笑服務時有時無，極個別收費員微笑服務較好。
整改措施：結合《“文明服務提升月”細化方案》開展文明服務培訓工作，針對微笑服務開展全員專項培訓，并對個別做的特別不到位的收費員進行重點培訓。
存在問題：整體著裝規(guī)范，偶爾存在一個班著裝不統(tǒng)一現(xiàn)象，女收費員未能堅持著淡妝上崗，未發(fā)現(xiàn)染奇異發(fā)色、涂抹指甲油、佩戴違規(guī)首飾上崗現(xiàn)象。
整改措施：對著裝進行統(tǒng)一規(guī)范，要求班長加強對本班儀容儀表的監(jiān)督，開展化妝專項培訓，并統(tǒng)一發(fā)放化妝品至班組，要求女收費員堅持著妝上崗。
存在問題：能堅持使用中心統(tǒng)一的迎送語，基本能做到唱收唱付，范文寫作但存在個別收費員聲音不夠洪亮，語調(diào)較平淡的問題，未發(fā)生因言語不當引發(fā)服務矛盾或投訴現(xiàn)象。
整改措施：結合《“文明服務提升月”細化方案》開展文明服務培訓工作，針對服務用語不規(guī)范現(xiàn)象進行重點強調(diào)整改。
存在問題：能堅持使用服務手勢，但存在部分手勢不規(guī)范現(xiàn)象，主要表現(xiàn)在送行手勢流于形式，收費服務時未能做到面對面，和司機交流時未注視司機眼睛等問題。
整改措施：結合《“文明服務提升月”細化方案》開展文明服務培訓工作，針對服務手勢、面對面服務不到位現(xiàn)象進行糾正，整改。
有完善的各類。
應急預案。
開展各類應急演練能根據(jù)車流量開足車道每季度召開業(yè)務相關專項培訓整體情況較好。
存在問題：極個別收費員存在邊聊天邊收費情況，面對一些拉豬、雞鴨等氣味較刺鼻的貨車時，存在車還未啟動就關窗現(xiàn)象。
整改措施：對服務中存在禁忌問題的相關當事人進行批評教育，并在站務會、班務會中對服務禁忌進行重點強調(diào)，加強日常監(jiān)督考核工作，避免問題的再發(fā)生。
所有收費員都能夠掌握基礎性收費業(yè)務，能夠妥善處理一般性異常情況，沒有因業(yè)務不熟造成的相關投訴。
收費桌面整潔不凌亂，收費區(qū)域干凈、整潔，收費設備能夠保證日常清理維護，收費車道地磅能堅持每天零點班清洗。
存在問題：無遲到、早退現(xiàn)象，主要問題表現(xiàn)在極個別收費員存在上班期間打瞌睡現(xiàn)象，主要出現(xiàn)在零點班，存在收費員在崗亭聊天超過3分鐘現(xiàn)象。
個人簡歷。
加強日常監(jiān)督考核工作，杜絕該類問題的發(fā)生。
存在問題：無遲到、早退現(xiàn)象，班長能按要求整理隊伍，但存在交接班時未敬禮、列隊步伐不整齊等問題。
整改措施：結合《“文明服務提升月”細化方案》開展相關培訓工作，對交接班規(guī)范流程進行再熟悉、再規(guī)范、再整改。
存在問題：一崗多椅現(xiàn)象得到改善，但仍存在兩人同時在崗現(xiàn)象；崗亭內(nèi)穿反光服現(xiàn)象得到改善，但存在反光服擺放位置不統(tǒng)一現(xiàn)象。
整改措施：再次強調(diào)一崗多人問題，加強日?？己吮O(jiān)督，統(tǒng)一反光服擺放位置，杜絕該類問題再次發(fā)生。
收費服務自查自糾報告篇五
起好模范表率作用記得在抗擊“非典”的日子里，我們黨和國家面臨著一場嚴峻的考驗，在這個非常時期，共產(chǎn)黨員所表現(xiàn)的那種可歌可泣的戰(zhàn)斗精神，那種忘我工作的思想境界，那種“共產(chǎn)黨員不上，誰上？”的高尚品質(zhì)，時時激勵著我。恰在此時，醫(yī)院要求我們收費處抽出專人收取發(fā)熱門診病人的費用。我當時眼部剛做完手術，傷口還沒有完全愈合，但考慮到科里有些同志的孩子還很小，有些同志身體不太好，而我是一名共產(chǎn)黨員，便不顧自己的病情第一個向科主任提出申請值發(fā)熱門診的夜班。一連幾個晚上，我都往返奔波于發(fā)熱門診和收費處之間，最多時，一個晚上竟往返了二、三十回，一夜下來真是筋疲力盡，回到家連飯都不想吃。本來，每天晚上八點才接夜班，可我考慮到白班的同志們會很辛苦，便每次都要提前近一個小時去接班。經(jīng)過幾夜的忘我工作后，正當該輪換到我休息時，科里接我班的另一個同志不幸被隔離了，作為一名黨員，我又毫不猶豫地取消了休息的安排，主動接替了她的全部工作。自己的行動無疑激發(fā)了大家的干勁，在這困難時期，我們收費處沒有一名同志退縮和畏懼，無私奉獻、團結互助的精神蔚然成風，最終我們出色圓滿地完成了院領導交給我們的各項任務。在這以后的工作中，我時時以“非典”時期的經(jīng)歷和感受來鞭策和約束自己。每當出現(xiàn)倦怠、懶散的情緒時，我的腦海中就總會浮現(xiàn)出那忘我工作、艱苦奮斗的一幅幅畫面；那擲地有聲、舍我其誰的一段段話語。不自覺間，以“辛勤勞動”為榮的觀念已根深蒂固于我的思想中，并化為我的實際行動、體現(xiàn)于我工作的點點滴滴。作為一名黨員，我一定會把這種愛崗敬業(yè)的精神常抓不懈并不斷發(fā)揚光大，用自己的行動而不僅僅是語言，踐行著社會主義榮辱觀的基本要求，并努力起好模范表率作用，感染和影響著周圍的同志一起來為社會主義建設貢獻出自己的力量！
刻苦鉆研業(yè)務知識在醫(yī)院領導的正確引導下，幾年來我院正一步一個臺階的穩(wěn)步向前發(fā)展，醫(yī)療技術的提高贏得了越來越多患者的滿意和稱贊，相應地也給我們帶來了良好的社會效益和經(jīng)濟效益。在這一發(fā)展過程中，收費處同樣起著舉足輕重的作用，假如我們有一個小小的失誤就有可能給醫(yī)院在社會上帶來負面影響。所以，作為一名共產(chǎn)黨員，要想成為一名合格的收費員，不僅在工作中要有吃苦耐勞的`精神，更重要的是要崇尚科學，擁有較高的綜合素質(zhì)。一是要嚴格認真地遵守醫(yī)院收費的各項規(guī)章制度，不允許出現(xiàn)半點馬虎；二是要有熟練的微機操作技能，能夠準確迅速的為每位患者服好務；三是要對各科室的醫(yī)用術語及其相關的收費項目了如指掌，減少損失。隨著醫(yī)院收費價格的不斷規(guī)范，醫(yī)院采用了一套更加科學合理的收費程序，但由于我們已經(jīng)習慣了原來的模式，該程序剛一試用，就給我們收費員帶來了很大的困難，比如以往只要在微機上簡單打上“治療”、“檢查”、“化驗”等費用就可以了，可現(xiàn)在不僅要輸入病人條形碼、病人姓名、醫(yī)生代碼，而且還要掌握每個科室的醫(yī)用術語。在這一過程中，自己也感受到了巨大的壓力，但憑著十幾年來認真鉆研、刻苦學習在微機應用方面所取得的一些成績，很快便熟悉了新程序的操作。與此同時，在實際操作中，我還利用自己已有的經(jīng)驗協(xié)助科主任及時發(fā)現(xiàn)了新程序可能存在的問題，并與工程師一起探討和提出了可能的解決方法。
由于年齡原因，我對各科室的收費項目及復雜的醫(yī)用術語，記憶起來就略感吃力，但不甘人后的性格迫使我經(jīng)常利用上夜班病人少的機會，拿出自己的總結，反復背誦，強迫記憶。很快，我便熟悉了醫(yī)院各科室的收費項目和醫(yī)用術語。同時，我也經(jīng)過不懈努力，把由于自身操作不當而造成的無效退票降到了最低點。近來，由于工作的需要，我又被派到醫(yī)保窗口，新的問題也接踵而來。
醫(yī)保收費有許多藥品需要打化學名，所以一種藥我們不僅要知道它的商品名，還要牢牢記住它的化學名。而草藥的收費是最難以對付的，以往是由中醫(yī)科大夫開藥、草藥房劃價，而現(xiàn)在醫(yī)保收費要求我們統(tǒng)一劃價，也就是需要我們必須把草藥的名稱、每味藥的用量等一一準確錄入。最初由于對這一領域實在太陌生，我不得不一次次給中醫(yī)科打電話，來來回回到草藥房求教，但是，功夫不負有心人，在我夜以繼日的努力下，很快就掌握了草藥的各種輸入方法，而且能夠根據(jù)每位醫(yī)生的書寫習慣準確無誤地打出藥品名稱，大大提高了工作效率。工作多年來，我還在實踐中不斷摸索練就了一手指法正確、速率快、盲打鍵盤的過硬本領。正是這種嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度、兢兢業(yè)業(yè)的工作作風，不但極大提高了我的工作成效、減少了患者的等候時間，同時贏得了院領導、科主任的認可和同志們的好評。
在新時期、新的工作環(huán)境下，作為一名黨員，只知埋頭苦干、簡單重復著以往的知識和經(jīng)驗是遠遠不夠的。我們要堅持樹立以“崇尚科學為榮”的觀念，與時俱進，不斷鉆研，努力提高自己的業(yè)務水平和綜合素質(zhì)，肯于接受新的工作方法和工作方式，肯于向其他同志請教和學習，肯于承認自己的失誤與不足，只有這樣，我們才不會總陶醉于已有的成績和輝煌，而被時代和他人遠遠拋于腦后！
收費服務自查自糾報告篇六
（三）普通門診、住院出院用藥超量。
（四）小切口收大換藥的費用。
（五）收費端沒有將輸密碼的小鍵盤放在明顯的位置。
（一）關于“住院病人一覽表”中“醫(yī)?！睒酥静积R全的問題。
醫(yī)院嚴格要求各臨床科室必須詳細登記參保住院病人，并規(guī)定使用全院統(tǒng)一的登記符號，使用規(guī)定以外的符號登記者視為無效。
（二）關于中醫(yī)治療項目推拿、針灸、敷藥等無治療部位和時間的問題。
我院加強了各科病歷和處方書寫規(guī)范要求，進行每月病歷處方檢查，尤其針對中醫(yī)科，嚴格要求推拿、針灸、敷藥等中醫(yī)治療項目要在病歷中明確指出治療部位及治療時間，否者視為不規(guī)范病歷，進行全院通報，并處罰相應個人。
（三）關于普通門診、住院出院用藥超量的問題。
我院實行了“門診處方藥物專項檢查”方案，針對科室制定門診處方的用藥指標，定期進行門診處方檢查，并由質(zhì)控科、藥劑科、醫(yī)務部根據(jù)相關標準規(guī)范聯(lián)合評估處方用藥合格率，對于用藥過量，無指征用藥者進行每月公示，并處于懲罰。
（四）關于小切口收大換藥的費用的問題。
小傷口換藥（收費標準為元）收取大傷口換藥費用（收費標準為元）。經(jīng)我院自查，主要為醫(yī)生對傷口大小尺度把握不到位，把小傷口誤定為大傷口，造成多收費。今年1—8月，共多收人次，多收費用元。針對存在的'問題，醫(yī)院組織財務科、審計科及臨床科室護士長，再次認真學習醫(yī)療服務收費標準，把握好傷口大小尺度，并嚴格按照標準收費。同時對照收費標準自查，發(fā)現(xiàn)問題立即糾正，確保不出現(xiàn)不合理收費、分解收費、自立項目收費等情況。
（五）關于收費端沒有將輸密碼的小鍵盤放在明顯的位置的問題。
醫(yī)院已門診收費處、出入院辦理處各個收費窗口安裝了小鍵盤，并擺放在明顯位置，方便患者輸入醫(yī)?？艽a。
通過這次整改工作，我院無論在政策把握上還是醫(yī)院管理上都有了新的進步和提高。在今后的工作中，我們將進一步嚴格落實醫(yī)保的各項政策和要求，強化服務意識，提高服務水平，嚴把政策關，從細節(jié)入手，加強管理，處理好內(nèi)部運行機制與對外窗口服務的關系，把我院的醫(yī)保工作做好，為全市醫(yī)保工作順利開展作出應有的貢獻！
收費服務自查自糾報告篇七
根據(jù)《關于開展20xx年度年審工作的通知》要求，我園高度重視，迅速組織相關人員對20xx年度收費情況進行了自查，現(xiàn)將自查情況報告如下：
一、嚴格執(zhí)行收費公示制度，接受家長、社會的.監(jiān)督。
1、我園的收費項目均在公示欄中公示，接受家長、社會的監(jiān)督。
2、我園在校園內(nèi)顯眼的地方，對各種收費項目注于明確、細致的解釋。
二、收費標準按《江蘇省幼兒園收費管理辦法》有關規(guī)定亮證收費。收費標準收費，具體為以下三項：
每學期的幼兒保育教育費按月收取，每月xx元。
三、用于幼兒個人的代收費包括幼兒課本、幼兒伙食費。
1、幼兒課本費按實際價格和市場價格代收、代管。
2、幼兒伙食費按市場價格代收、代管，勤儉節(jié)約，杜絕浪費。
特此報告。
xxx。
20xx年xx月xx日。
收費服務自查自糾報告篇八
20xx年就快結束，回首20xx年的工作，在碩果累累的喜悅，有與同事協(xié)同攻關的艱辛，也有遇到困難和挫折時的惆悵，時光過得飛快，不知不覺中，充滿希望的20xx年就伴隨著新年伊始即將臨近。
我對自己收費處的工作做了如下回顧：
在外人眼中，收費處的工作相對于其它科室似乎輕松了許多，它無外乎是整日坐在微機前機械的重復著一收一付的簡單操作，似乎既無需很高的技術含量，也不必承擔性命之托的巨大壓力。然而，工作以來的親身經(jīng)歷使我深深體會到，“科室工作無小事，于細微處見真功?！蓖ㄟ^收費處這小小的窗口，我們代表的是整個醫(yī)院的形象，正是通過我們的工作搭建起了醫(yī)患之間溝通、交流的一座平臺。因此，如何以方便患者、服務患者為榮，如何不斷提高工作效率，如何在細微之處構建起和諧的醫(yī)患關系就成為我們收費處孜孜以求的奮斗方向和不懈努力的追求目標。在門診我的年齡也算一位老同志了，作為一名老同志，“責任”一直是我工作的宗旨，我嚴格要求自己，做到謹小慎微。
我更要在此過程中身先士卒、勇于奉獻，用自己的實際行動踐行當時“為人民服務”的入黨誓言，用自己的一言一行體現(xiàn)著應有的面貌與風采。
崇尚科學，刻苦鉆研業(yè)務知識在新任領導的正確引導下，這一年我們門診正一步一個臺階的穩(wěn)步向前發(fā)展，實行藥品零差率以來贏得了越來越多患者的信任和滿意，相應的也給我們帶來了良好的社會效益。在這一發(fā)展過程中，收費處同樣起著舉足輕重的作用，假如我們有一個小小的失誤就有可能給醫(yī)院在社會上帶來負面影響。所以，作為一名老同志，要想成為一名合格的收費員，不僅在工作中要有吃苦耐勞的精神，更重要的是要崇尚科學，擁有較高的綜合素質(zhì)。一要要嚴格認真地遵守醫(yī)院收費的各項規(guī)章制度，不允許出現(xiàn)半點馬虎；二要有熟練的`微機操作技能，能夠準確迅速的為每位患者服好務；三要對各科室的醫(yī)用術語及其相關的收費項目了如指掌，減少損失。
隨著門診收費價格的不斷規(guī)范，領導為我們更換了一套更加科學合理的收費程序，憑著在微機應用方面的刻苦學習、認真鉆研很快便熟悉了新程序的操作。隨著處方的規(guī)范化要求大夫要寫藥品通用名，因為自己所學專業(yè)不同，在這一過程中，自己也感受到了巨大的壓力，在這段時間里，我認真學習了很多藥方并從網(wǎng)絡上攝取了大量的有用素材，并做下相應的筆記，以便自己回家鞏固溫習，使我對不同的醫(yī)生開出的藥方上的寫法有了一個大概的了解。慢慢地，我清楚的意識到想要勝任這份工作最重要的、最基本的事情就是要看懂處方。
因此，唯一的辦法就是多看醫(yī)生開的處方、讓自己做到看到醫(yī)生開出來的藥方、化驗單和各種各樣的檢查單就立即能反應出。做的筆記也得認真的記憶，以便在使用的時候得心應手。反復背誦，強迫記憶、很快，我便熟悉了醫(yī)院各科室的收費項目和醫(yī)用術語。同時，我也經(jīng)過不懈努力，把由于自身操作不當而造成的無效退票降到了最低點。
收費服務自查自糾報告篇九
根據(jù)州教育局轉發(fā)關于自治區(qū)教育廳《關于開展20xx年自治區(qū)教育亂收費規(guī)范教育收費專項檢查工作的通知》的通知精神，我校成立領導小組開展自查分三步開展此項工作：
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1、學校立即成立以米娜瓦爾校長任組長的治理亂收費工作自查領導小組，對照文件要求及規(guī)范教育收費公開承諾書內(nèi)容，逐條逐項進行自查。
2、召開全體教師會，學習文件內(nèi)容，領會精神實質(zhì)，提高認識，增強規(guī)范教育收費的責任感，使治理教育亂收費工作深入到每個教師心中。
3、匯總各班的收費情況，結合學校自查領導小組自查情況，形成自查報告如下：
我校在收費工作中實行陽光收費，主動接受社會各界和廣大家長的監(jiān)督，學校收費做到清清楚楚，使學生家長繳費明明白白。
一、學校嚴格執(zhí)行一費制收費標準，每學期開學初公示收費項目及標準。且經(jīng)過了教育局和物價部門的審核同意，（有收費許可證及相關文件），從未出現(xiàn)過私自增加收費項目及提高收費標準的情況。
二、我校每年來嚴格執(zhí)行辦班規(guī)定，學校從未舉辦過拓展班、特色班及提高班，更無向學生收取上課費用之舉。學校也從未組織學生進行過節(jié)假日、雙休日的補課。
三、我校嚴格辦學要求，從未出現(xiàn)過擅自與社會力量辦學機構聯(lián)合辦學的行為。從未參與社會力量辦學單位進行辦班的宣傳發(fā)動，代為收費；也沒有將校舍、場地出租、出借用于有償補課的行為。
四、學校嚴格了收費要求，從未出現(xiàn)跨學期收費用的.行為，無違反規(guī)定動員和組織學生代、訂購、辦理學生學習用品、教輔材料及各類商業(yè)保險。
五、學校嚴堵了外來收費，沒有代為任何部門和單位開展商業(yè)宣傳，推銷或委托收費，沒有為任何部門和單位通過學校向學生進行搭車收費。
總之，治理和杜絕教育亂收費是一項長期的工作，需要我們學校充分認識到加強教育收費管理的重要性，增強抵制教育亂收費的自覺性，規(guī)范收費行為，并加強監(jiān)督，建立好規(guī)范教育收費的長效機制。我校將一如既往地、認真地做好此項工作，確保治理教育亂收費工作取得更大的成效力。
xxx。
20xx年xx月xx日。
收費服務自查自糾報告篇十
20xx年，xx醫(yī)院，在市勞動和社會保障局、社保局、衛(wèi)生局的指導和支持下，本著“一切為了人民健康”的宗旨，認真執(zhí)行職工、居民醫(yī)療保險相關政策法規(guī)，嚴格履行醫(yī)務人員的職責，強化管理，改善服務，全面開創(chuàng)了我院醫(yī)療保險工作的新局面。
作為定點醫(yī)療機構的xx醫(yī)院，我們本著認真貫徹執(zhí)行國家的有關規(guī)定和《xx市基本醫(yī)療保險制度實施辦法》《雙向轉診協(xié)議》等各項配套文件等基本醫(yī)療保險政策，建立了與醫(yī)保制度相一致的監(jiān)管機制，使醫(yī)保管理工作逐步實現(xiàn)系統(tǒng)化，規(guī)范化?，F(xiàn)將我院開展的.醫(yī)保工作情況自查如下：
組長：
副組長：
成員：
醫(yī)院醫(yī)保工作領導小組，定期召開醫(yī)保工作會議，制定醫(yī)保工作計劃，對居民醫(yī)保在運行中出現(xiàn)的各種問題及時予以解決。定期對各科室醫(yī)務人員的醫(yī)療行為規(guī)范進行檢查、考核，發(fā)現(xiàn)違紀、違規(guī)行為堅決予以查處。
我們把醫(yī)護人員的整體素質(zhì)作為適應工作需要和事業(yè)發(fā)展的基礎和前提，竭盡全力提升隊伍整體素質(zhì)。強化了政策學習，充分利用每周一大時會和周五下午學習時間，組織廣大醫(yī)護人員認真學習了醫(yī)院保險相關政策法規(guī)，提高了全院職工學習政策、掌握政策和運用政策的積極性和主動性，為深入開展醫(yī)保工作奠定了堅定的政策理論基礎。堅持把提高業(yè)務作為履行職務的第一要職，深入開展醫(yī)療業(yè)務培訓，加強全院人員的醫(yī)保知識特別是居民醫(yī)保知識掌握情況，沙醫(yī)院醫(yī)保辦人員對全院工作人員進行了醫(yī)保知識培訓，并編制了《醫(yī)保知識應知應會》手冊，人手一冊，人人基本做到會講解、會宣傳，針對學習情況，于xx月xx日和xx月xx日，對全體醫(yī)護人員進行了閉卷考試，全院平均得分達到90分以上，醫(yī)保領導小組成員還下連隊兩次，為基層參保人員進行醫(yī)保知識宣傳，介紹、宣傳廣大群眾來我院住院的優(yōu)勢，我院的醫(yī)療技術好、服務水平好，門檻費低，收費低等，使我院的病員量比去年有明顯增多，經(jīng)濟效益也有所增加，取得了很好的成績。
1、醫(yī)保領導小組具體負責醫(yī)療管理工作，指定專人負責管理醫(yī)保工作，每周四下病區(qū)進行醫(yī)療大查房，檢查核實住院病人是否有掛床、冒名頂替住院等情況，出院帶藥有無超量現(xiàn)象，檢查住院病歷書寫是否規(guī)范、是否按規(guī)定因病施治、用藥、檢查和治療是否合理，費用是否超支等，發(fā)現(xiàn)問題及時解決。
2、制定了相應的醫(yī)保考核獎懲辦法，經(jīng)常檢查醫(yī)保政策執(zhí)行情況及財務收費情況，有無亂檢查、亂收費、重復收費、分解收費、多收費等現(xiàn)象，發(fā)現(xiàn)一起查處一起，對舉報人給予一定的獎勵。
3、嚴格執(zhí)行《藥品目錄》規(guī)定的報銷范圍，從未使用假劣藥品、過期、失效和“三無”藥品，保證參保人用藥安全。
4、護理五種表格即體溫單、護理記錄單、病員流動交班本、臨時、長期醫(yī)囑單等五種表格能認真填寫，如實記錄，執(zhí)行醫(yī)囑“三查九對一注意”制度。
5、病歷書寫方面：能及時完成病歷的書寫，按要求規(guī)范書寫，勤觀察病情，明確診斷，認真分析病情，針對病情合理檢查，合理用藥，無搭車帶藥情況。
6、每季度對醫(yī)療工作進行考核，檢查病歷的合格率、處方合格率，針對出現(xiàn)的問題進行整改。
1、根據(jù)醫(yī)保規(guī)定，我院職工參保人員住院押金為300元，居民參保人員住院押金400--500元，各種藥品、診療收費根據(jù)物價部門規(guī)定收取，沒有私自、分解、多收費亂收費現(xiàn)象的發(fā)生。
2、今年我院啟動了局域網(wǎng)，能按規(guī)定給參保人提供一日清單，及時向病人公布醫(yī)療費用情況，醫(yī)護人員能及時回答病人的疑問，使病人心里有本明白賬。結算及時。
1、離休人員無掛床、冒名就診、住院現(xiàn)象，
2、門診無大處方現(xiàn)象，急病、慢病無超量，出院帶藥無超量現(xiàn)象，
3、年度內(nèi)無醫(yī)療糾紛和事故發(fā)生，
4、無診斷升級，假冒病種套取單病種結算費用現(xiàn)象，
5、沒有發(fā)現(xiàn)因醫(yī)療費用問題推諉、拒收符合條件住院的參保人現(xiàn)象，
6、認真執(zhí)行特殊檢查、治療、轉診、轉院審批手續(xù)和程序，并按規(guī)定劃入醫(yī)保結算,。
7、病人滿意度調(diào)查在95%.
1、病歷中更改治療無理由，字跡不清。
2、病歷中個別項目及檢查填寫不完整。
3、《藥品目錄》內(nèi)藥品備藥率(甲類藥品使用率)不夠。
收費服務自查自糾報告篇十一
市分行：
根據(jù)省分行下發(fā)文件《關于開展服務收費檢查的通知》的相關要求，我們分理處認真開展了自查工作，現(xiàn)將自查情況匯報如下：
1、11類34項免費服務執(zhí)行情況：經(jīng)自查，我分理處能夠執(zhí)行個人儲蓄賬戶開戶、銷戶手續(xù)費，個人銀行結算賬戶開戶、銷戶手續(xù)費等相關的免費服務政策。
2、建行七類免費服務執(zhí)行情況：經(jīng)自查，我分理處依照規(guī)定為我行辦理的個人賬戶以及由我行代理發(fā)放的養(yǎng)老金、退休金、撫恤金、最低生活保障、醫(yī)療保險、失業(yè)保險及與我行簽約職工住房基金專戶業(yè)務的個人賬戶免收年費和小額賬戶管理費；并未已簽約用于償還我行個人貸款及我行受托發(fā)放的公積金貸款的個人賬戶，免收小額賬戶管理費；且根據(jù)客戶需要，以紙制或電子方式提供自客戶申請日起12個月內(nèi)本行貸記卡賬戶標準格式對賬單，免收對賬單費用（每年1次）；根據(jù)客戶需要，以紙質(zhì)或電子方式提供的本行貸記卡賬戶當月標準格式對賬單，免收對賬單費用（每月1次）;停止收取“無折無卡批量存款”、“速匯通匯款-個人對公匯劃費”等同城系統(tǒng)內(nèi)個人服務費用。
3、小型微型企業(yè)貸款“兩禁兩限”執(zhí)行情況：經(jīng)自查，我分理處沒有違規(guī)收取貸款承諾費、資金管理費、財務顧問費、咨詢費。
5、與信貸相關的.收費業(yè)務：嚴格要求銀行服務收費項目具有實質(zhì)性服務內(nèi)容；嚴格按照未完整保存相關服務協(xié)議和服務記錄,未留存相關服務協(xié)議和服務記錄，不得收取費用；達到總行“四有”標準收費；不存在“質(zhì)價不相符”嫌疑；嚴格按服務價目表標準收費（提高收費標準）；未轉嫁成本（房產(chǎn)抵押登記費）；未轉嫁成本（押品評估費）；核算內(nèi)容與收費項目并無不相符的。
6、分類規(guī)范服務收費：合理確定考核機制，審查服務收費業(yè)績考核的真實性、合理性；對收費項目與未收費項目給予同等的重視。
我分理處嚴格按照要求做好服務價格公示工作進行自查，銀監(jiān)會“七不準”、“四公開”按要求公示；網(wǎng)點價目表、atm服務價目表、對公客戶服務優(yōu)惠價目表等按省分行規(guī)定張貼及公示；大堂經(jīng)理及柜員對價格公示能做到成竹在胸，并可以做到對答如流；對于個性化服務我分理處并沒有通過電話、短信、電子郵件等渠道向客戶進一步進行信息披露；對于電子銀行等自助渠道服務我分理處做出了明確提示給予客戶相關收費標準；隊友服務價格信息公告涉及優(yōu)惠措施的，我網(wǎng)點明確注明了優(yōu)惠措施的生效日期和終止日期。
完善了轄內(nèi)投訴舉報和回應機制，建立了服務收費投訴首問管理制；公布了專線咨詢投訴電話，保證了專人接聽和受理舉報及投訴；及時跟進處理進度；做到了事事有回復、件件有落實。
xxx。
20xx年xx月xx日。
收費服務自查自糾報告篇十二
為加強自身的工作質(zhì)量、規(guī)范醫(yī)療行為、消除安全隱患、保障患者就醫(yī)安全，本人根據(jù)根據(jù)兒科這一事件及本科室的具體情況，進行了嚴格的自查自糾工作?，F(xiàn)將有關自查情況匯報如下：
1、醫(yī)療風險意識差。
2、法律意識淡薄。
3、醫(yī)患溝通技巧不夠。
4、團隊合作觀念不強。
5、專業(yè)技術水平有待進一步提高。
針對上述幾點我們應做到：
1、在工作中必須嚴格遵守醫(yī)療衛(wèi)生管理法律、行政法規(guī)、部門規(guī)章和診療護理規(guī)范、常規(guī)，恪守醫(yī)療服務職業(yè)道德。
2、反復學習醫(yī)療衛(wèi)生法律、法規(guī)、規(guī)章和診療護理規(guī)范、常規(guī)，提高自身法律意識，規(guī)范護理執(zhí)業(yè)行為。
3、在醫(yī)療護理活動中，應當將患者的病情、醫(yī)療措施（治療或手術方案、檢查項目、藥品種類等）、醫(yī)療風險（并發(fā)癥、意外、藥品副作用等）如實告知患者，及時解答其咨詢，嚴禁用刺激性語言或對患者的疾病治療和康復產(chǎn)生不良影響的語言，注意談話的'方式、方法與技巧。
4、正確使用病人或親屬知情告知書和授權委托書……。
5、正確書寫護理文件，必須做到客觀、真實、準確、及時、完整。不得采用刮、粘、涂等方法掩蓋或去除原來的字跡。
6、加強團隊合作精神，內(nèi)部要協(xié)同。
7、要積極學習先進的醫(yī)學知識，提高自身的專業(yè)技術水平，提高醫(yī)療質(zhì)量，為患者服好務，同時應加強人文知識和禮儀知識的學習和培養(yǎng)，增強自身的溝通技巧。
8、對患者要有責任心、仁愛之心；熟記核心醫(yī)療制度，并在實際的臨床工作中嚴格執(zhí)行、
9、在執(zhí)業(yè)活動中要做到：
說話要注意；交待要清楚；檢查要仔細；記錄要完整；
制度要嚴格；技術要熟練；操作要規(guī)范；搶救要到位；
內(nèi)部要協(xié)同；責任心要強。
收費服務自查自糾報告篇十三
我園根據(jù)縣教體局2011.11.18日安全會議指導精神。深刻認識甘肅正寧2011.11.16日校車特大交通事故的警醒，非法接送超員超速給社會給家庭所帶來無法估量的傷害和傷痛?，F(xiàn)我園針對以上特大情況對我園接送安全，活動場地，消防設施、技防設施、各種玩具、飲食衛(wèi)生等情況均作了詳細、周密的檢查和排除，現(xiàn)將自查情況結果匯總如下：1.首先加強教職工對安全工作重要性的認識和重視，提高教職工思想覺悟、孩子的安全為首要任務。2.加強對孩子接送工作的嚴格管理。杜絕非法接送，嚴禁超員超速，以確保孩子的人生安全。3.成立以園長為首的安全工作小組。對各項安全工作開展排查活動，必須要求教職工高度提高責任意識，增強安全責任，切實認識到孩子安全工作的重要性。以確保把孩子教育好、保護好、看管好、讓社會放心，家長滿意。4.我園對各個活動場地、各類大型玩具均作了詳細排查。對于潛在的危險進行嚴格細致的檢修。排除各種安全隱患，確保孩子在游玩中的安全。5.對各班教室門、窗、玻璃、桌椅、電線、電燈等作了全面的排查。消除了各方面的危險因素，修復電線的老化、電燈的更換，檢查了消防設施安全性能，對教室、幼兒園食堂等重點防火地方進行了排查。消除一切安全隱患，對孩子和教職工進行了多次安全教育和應急預案的'教育，以確保在緊急情況下所有教職工和孩子都能夠安全有序的撤離、疏散。6.嚴格實行一日三檢制度，做好幼兒入園、帶藥等不安全隱患的管理工作，對于不認識的接送人員，要警慎對待，違反規(guī)定接送幼兒要嚴肅處理。對于未到園的孩子，要及時與家長聯(lián)系，了解孩子因什么原因未到園，并把此類情況及時匯報。7.做好本園衛(wèi)生防疫工作，及時做好對每個環(huán)節(jié)的消毒工作，預防各類傳染病的傳播和蔓延，發(fā)生重大疫情要及時匯報上級領導，并立即做出緊急應案和事件的處理。8.食品衛(wèi)生管理工作情況，根據(jù)此次會議精神，我園對食堂衛(wèi)生進行了一次深入地檢查，徹底消除死角，對于各種不衛(wèi)生的習慣和隱患進行了處理，并要求廚房人員認真學習和嚴格執(zhí)行食品衛(wèi)生法的文件精神進行操作，加強對食品采購、供貨加工等的管理，確保采購食品和原樣的安全衛(wèi)生,食品的存取要求衛(wèi)生整潔，必須有專人負責，非廚房工作人員不得接近，嚴格生、熟分放和加工處理制度，嚴格飯菜當日制作當日食用。以防隔夜飯菜，對孩子身體健康的兵貴損害，時常對幼兒園各個地方進行滅鼠滅蚊等行為，消除各種有害細菌和寄生蟲。防止防染病的發(fā)生，對這些藥物要妥善保管，以防孩子拿到吞食。9.對幼兒和幼兒家長的教育工作，教師給幼兒上帶模擬型的安全知識教育課，讓孩子充分體會到安全的重要性，講解生命的重要性。講解失去生命給父母親人所帶來的痛苦，并讓幼兒具備簡單防火、防電、防水、防雷擊、防病、防騙等知識，并利用孩子對家長進行溝通，讓家長全力配合幼兒園的教育與安全工作，結合此次甘肅正寧特大交通安全事故事件，給家長講解接送安全重要性和危險性，讓家長認識到一次事故給自己所帶來多大的傷害，給社會所帶來多大的傷害，結合此次自查自糾整改工作，我園在管理制度、校園設施、對各項安全工作和應急處理方面有了更深入的了解和認識，特別是車輛接送方面所帶來的潛在危害，我園幼兒將會在一個更加安全、舒適的環(huán)境中健康快樂地成長。
檢查情況報告：1.幼兒園用房屋、教室、教玩具、大型玩具、滑板、秋千等檢查符合安全要求。2.門窗、圍墻、廁所無安全隱患。3.按核定人數(shù)對幼兒接送，確保幼兒安全，杜絕非法接送。4.幼兒在游玩，出門、上廁所均有專人看護和護理。5.消防設施、技防設施符合安全標準。6.清理周邊安全隱患和環(huán)境的清潔衛(wèi)生工作。7個別教室的燈和插座壞了，但已進行修復。8.食品采購均有憑證。9.食堂工作人員持證上崗，定期作了體檢，并嚴格執(zhí)行了消毒、留樣、日常記錄。10.定期對環(huán)境、教室、玩具進行消毒工作。11.對突發(fā)性流行病和傳染病制定了針對性的防范措施。12.不定期對教職工進行了素質(zhì)教育的學習，增強師資隊伍的素質(zhì)建設，沒有發(fā)生體罰和變相體罰幼兒的現(xiàn)象。13.對幼兒不定期進行了消防教育，利用游戲的方式進行消防演練。14.每周五必須對所有教職進行教研安全教育學習，使每名教職工都把安全工作放到首位，在確保孩子人身安全的情況才能說到教育。15.落實了以園長為首要安全負責人，并分配到每名教職工責任到位的安全制度。16.繪制有安全責任網(wǎng)絡圖。17.召開了全園家長會，認真?zhèn)鬟_這次甘肅正寧事件給社會和死傷幼兒家長帶來的傷害，并認真給家長寫了一封信。18.制定出事故責任追究制度，一旦發(fā)生事故，依據(jù)制度執(zhí)行，以確保每位家長的利益。
安縣塔水鎮(zhèn)培英幼兒園。
負責人：全衛(wèi)東。
2011.11.23。
收費服務自查自糾報告篇十四
根據(jù)《關于開展20xx年度年審和換證工作的通知》要求，認真做好《20xx年教育費自查工作的通知》精神，針對20xx年收費，我園高度重視，迅速組織相關人員進行了專項檢查和自查，現(xiàn)將報告如下：
我園在上級有關部門的關心指導下，收費工作進一步規(guī)范化。本年度，我園嚴格執(zhí)行市、縣物價局收費標準。為了更好的完成這項工作，我園成立了以園長為組長的自查領導工作小組，開學初召開收費專項工作會議，同時組織有關人員對有關事宜進行討論、研究，并通過家長會、收費欄公示的形式，向家長紹宣傳我園的收費情況。具體做法是：
1、嚴格執(zhí)行收費公示制度。我園的收費項目均在公示欄中公示，接受家長、社會的監(jiān)督。
2、我園在校園內(nèi)顯眼的地方，對收費項目注于明確、細致的解釋。
3、收費標準按《濟價費字20xx1號》有關規(guī)定亮證收費。收費標準：每學期的幼兒保教費按月收取，每月每生160元。
在規(guī)范收費的同時，我們認真遵守收費管理制度接受員工及家長的監(jiān)督。開學以來無違規(guī)擅立收費項目、提高收費標準、擴大收費范圍的行為。財務人員對當天發(fā)生的業(yè)務當天登記入賬。做到日清月結、?？顚Ｓ?，無舉辦物價部門和教育行政部門之外審批的提高班、實驗班、興趣班；無購買幼兒用書等。
幼兒園領導審批制度明確，從事幼兒園財務管理的記賬人員、出納人員、經(jīng)辦人員、財物保管人員的職責權限分明，做到相互分離、相互制約、相互監(jiān)督。
根據(jù)幼兒園工作計劃，通盤考慮、全面管理、各項收入做到心中有數(shù)，堅持做到合理使用有限資金以收定支，并制定了健全的資產(chǎn)管理制度，嚴格資產(chǎn)的購置、領用、報廢等工作程序。
此次自檢工作，使我園對規(guī)范收費有了更深入的了解，在今后的工作中繼續(xù)發(fā)揚為幼兒、為家長服務的宗旨，使規(guī)范收費成為我園一項常抓不懈的工作。
收費服務自查自糾報告篇十五
按教育部要求，義務教育階段，學校不得再向學生收取其他任何費用，這一點我們做得非常好。2015年春季，學校沒有亂收費項目。市教育局的領導始終都把治理中小學亂收費作為糾正行業(yè)不正之風的重點工作來抓，按照“誰主管誰負責”的原則，形成了“黨政統(tǒng)一領導，各部門齊抓共管”的領導體制，在我校還形成了層層檢查和整改的責任制，加大了從源頭治理和預防力度。從整體上看，經(jīng)過多年的努力，我們學校無亂收費情況。對社會想搭車收費的部門，我們拿出市教育局、市物價局、市財政局收費管理暫行辦法的收費通知。請有關部門支持我們的工作，由于我們掌握政策，注重方法，學校無亂收費和搭車收費現(xiàn)象，我們要珍惜教育形象，進一步采取有效的措施，鞏固治理學校亂收費工作已經(jīng)取得的成果。
我們在深入學習、樹立形象，廣泛宣傳、突出重點，齊抓共管、防范蔚然的基礎上，能及時設立收費的規(guī)章制度，有力的促進了這項工作的落實情況。
1、不準在市規(guī)定書目之外強迫學生統(tǒng)一訂購教學復習輔導資料、知識讀本和各類書刊。
2、教師沒有向學生推薦推銷商品，包括教具、作業(yè)本、教輔資料、校服以及其他各類教學用品。
3、沒有向義務教育階段的學生收取擇校費。
4、沒有另行收取計劃外招生費。
5、沒有亂辦班、亂補課。
6、沒有以其他任何形式強制性收費和杜絕“搭車收費”。學生午餐一定要由學校統(tǒng)一決定。
7、學校沒有把收費與學生報名、上學掛鉤，與教師的工資、福利、評先評優(yōu)和晉升掛鉤，不能因收費將學生拒 之于學校門外。
8、學校收費公開、透明，定期填寫《學生收費卡》，學生家長普遍反映 ：“學校的收費透明，我們放心!” 總之，我們將繼續(xù)認真學習貫徹上級重要思想，樹立教育新形象、為學生、家長、社會做實事，加快教育發(fā)展，全面推進素質(zhì)教育，充分認識治理中小學亂收費工作的重要意義。
輝縣市蒲英學校
2015.3.7
6月20日接到市衛(wèi)計局《關于印發(fā)廣東省衛(wèi)生計生系統(tǒng)醫(yī) 療衛(wèi)生收費自查工作方案的通知》（***[**]**號）后，我院領導高度重視，要求各臨床及醫(yī)技科室對本科室的醫(yī)療服務收費項目逐項進行自查自糾，并進行深入的剖析，取得了一定的成效，現(xiàn)將有關情況匯報如下：
一、規(guī)范醫(yī)療服務項目。目前我院嚴格按照廣東省醫(yī)院收費 標準執(zhí)行，按規(guī)定的'醫(yī)療服務項目名稱、內(nèi)涵、價格規(guī)定收取費用，沒有發(fā)現(xiàn)少收費、多收費、重復收費、分解收費、自立項目收費、自定標準收費、掛靠收費等違規(guī)收費行為，也沒有出現(xiàn)只收費不服務或少提供服務等行為或現(xiàn)象。
二、規(guī)范醫(yī)藥價格公示。我院按照規(guī)定將主要的醫(yī)療服務項 目名稱、內(nèi)容、價格，以及主要藥品的名稱、規(guī)格、價格等張貼在門診大樓一樓候診廳，方便群眾知曉各種情況。
三、嚴格執(zhí)行藥品進銷差率。我院銷售藥品在藥品實際購進價的基礎上順加作價，藥品的實際加價率按規(guī)定嚴格執(zhí)行，無價外回扣等變相提高加價率行為。
四、我院沒有大型設備，不自制藥品、制劑，不設血制品醫(yī)療服務項目，不設行政事業(yè)性收費。
向病人或家屬提供。
六、規(guī)范內(nèi)部價格管理。我院制訂了收、退費管理制度、價格管理崗位責任制等內(nèi)容價格管理工作制度，且建立病人投訴處理機制，分別在門診樓一樓候診廳和住院部一樓設立了投訴意見箱、意見簿和舉報電話，并每個星期查看投訴意見箱、意見簿內(nèi)容，認真受理和接待群眾的來信來訪，做到件件有核實、有處理、有反饋，做到有拆必查，有責必究，發(fā)現(xiàn)問題能及時整改。
但為了做到防微杜漸，我院采取了以下措施：（一）嚴格執(zhí) 行有關文件要求，組織各科室醫(yī)務人員認真學習和掌握《醫(yī)療服務價格規(guī)范》，所有收費標準一律按省級或市縣級標準執(zhí)行；堅持一切財務收支活動納入財務部門統(tǒng)一管理，醫(yī)療服務價格采用計算機統(tǒng)一劃價，取消各醫(yī)技、臨床科室的劃價權，杜絕人為亂劃價、亂收費現(xiàn)象。（二）成立了物價計量領導小組和辦公室，并相應建立了各科室物價小組。為更好地規(guī)范各項收費，醫(yī)院專職物價員定期對臨床科室、重點環(huán)節(jié)的物價計量進行監(jiān)督、檢察；同時，為使小組成員了解和掌握有關物價、計量的法律、法規(guī)和規(guī)定，醫(yī)院還對小組成員開展學習培訓會議。通過加強醫(yī)院管理，維護患者利益 ，提升了醫(yī)療服務診療技術、改善了服務態(tài)度、保證了服務質(zhì)量、密切醫(yī)患關系、減輕社會和患者的醫(yī)療費用、提高患者滿意率。
自接到蒙陰縣衛(wèi)生局《關于進一步規(guī)范醫(yī)療服務行為和收費管理的通知》后，我院成立了院長為首的自查自糾領導小組，對醫(yī)院的醫(yī)療服務行為和收費標準進行了認真自查，現(xiàn)將自查情況匯報如下：
一、 對醫(yī)療服務行為的自查
1、 醫(yī)院的一切收支都由財務科統(tǒng)一管理，認真按照財務制度執(zhí)行，不存在任何科室和個人私自亂收費行為，不存在小金庫。
2、 經(jīng)自查，未發(fā)現(xiàn)藥品、儀器檢查、化驗檢查及其他醫(yī)學檢查等開單提成。
3、 醫(yī)務人員沒有接受患者及其親友的“紅包”、物品和宴請的行為，不存在接受企業(yè)或個人給予的回扣等不正當利益。
4、 不存在“打急救電話提成”或“介紹病人提成”的方式，拉攏病人就醫(yī)，我院嚴格按照病人的自愿行為進行醫(yī)療服務。
二、 嚴格執(zhí)行藥品集中招標采購政策及藥品“零差率”政策。
用。
三、 嚴格執(zhí)行收費標準，公開收費項目及標準，提高收費透明度。
1、 我院收費價格嚴格按照《臨沂市非營利性醫(yī)療機構醫(yī)療
服務項目試行價格》的標準執(zhí)行，不存在自立項目、分解項目、提高標準等違規(guī)亂收費的行為，收費項目及標準統(tǒng)一由財務科嚴格管理。
2、 我院制作了醫(yī)療收費項目及價格公示欄，嚴格執(zhí)行住院
費用清單制度和查詢制度，提高了收費透明度。
四、 嚴格管理預防接種行為。
預防接種工作是我院重要工作之一，此項工作由專人管理，定期對業(yè)務人員進行培訓，嚴格按照免疫程序、疫苗使用指導原則科學地開展預防接種工作。
1、 接種一類疫苗，嚴格按照政策執(zhí)行，不存在誘導行為，保證適齡兒童享受到免費接種第一類疫苗的優(yōu)惠政策。
2、 接種第二類疫苗始終堅持自愿的原則，嚴格執(zhí)行收費標準，認真進行登記。
五、 存在的不足之處及整改措施
不足之處：
1、病人查詢制度執(zhí)行不夠完善，未設查詢工具，查詢需通過收費室，所以查詢過程繁瑣。
2、少數(shù)疫苗接種知情告知內(nèi)容填寫不全，如無監(jiān)護人簽名
等；
3、少數(shù)疫苗報廢未按《一類疫苗報廢管理辦法》進行報廢手續(xù)。
整改措施
1、 設立查詢服務臺，完善查詢制度，進一步提高收費透明度。
2、 進一步做好受種者或監(jiān)護人接種疫苗品種、作用、禁忌、不良反應、注意事項等知情告知工作。
3、 嚴格按《一類疫苗報廢管理辦法》完善報廢手續(xù)。
收費服務自查自糾報告篇十六
市財政局：
根據(jù)《廣安市財政局、廣安市發(fā)展和改革委員會、廣安市經(jīng)濟和信息化委員會轉發(fā)關于開展涉企收費專項清理規(guī)范工作的通知的通知》(廣市財綜〔20xx〕620號)文件要求，我局庚即對所有涉企收費項目開展了清理，現(xiàn)將有關情況報告如下：
根據(jù)上級有關文件規(guī)定，我局涉企收費項目為：排污費、環(huán)境監(jiān)測服務費和建設項目竣工環(huán)境影響監(jiān)測評估服務費三項。
(一)排污費征收情況。根據(jù)《中華人民共和國環(huán)境保護法》、《排污費征收使用管理條例》(國務院第369號令)、《排污費征收標準管理辦法》(國際計委、財政部、國家環(huán)?？偩?、國家經(jīng)委20xx年2月28日第31號令)、《排污費資金收繳使用管理辦法》(財政部、國家環(huán)?？偩至畹?7號)及《關于調(diào)整排污費征收標準等有關問題的通知》(國家發(fā)改委、財政部、環(huán)保部發(fā)改價格[20xx]20xx號)的規(guī)定，實行“環(huán)保開票、銀行入庫、財政統(tǒng)管”的征收模式，實行收支兩條線管理。環(huán)保部門負責按照通過有效性審核的自動監(jiān)測數(shù)據(jù)、監(jiān)督性監(jiān)測數(shù)據(jù)、物料衡算、排污系數(shù)，按月對排污單位排放的廢水、廢氣、固體廢物、噪聲等污染物排放量進行核定，再按征收標準確定排污費金額后按月或按季進行征收。
在排污費征收工作中，20xx年，全市排污申報企業(yè)共331戶，征收排污費20xx.51萬元。其中，工業(yè)企業(yè)征收1166萬元，建噪費924.5萬元。市本級共征收排污費708.58萬元，其中工業(yè)企業(yè)征收133.8萬元，建噪費574.78萬元。同時，扎實開展排污費征收稽查工作，通過調(diào)閱排污征收檔案、核查企業(yè)產(chǎn)量、能耗情況方式，重點對前鋒區(qū)20xx年的排污費征收工作進行了稽查。共稽查前鋒工業(yè)園區(qū)企業(yè)40家，稽查金額570653.79元。20xx年1-5月，全市共核定征收排污費1748.46萬元。
(二)環(huán)境監(jiān)測服務費。根據(jù)《四川省物價局、四川省財政廳關于調(diào)整環(huán)境監(jiān)測服務收費標準的函》(川價函〔20xx〕6號)規(guī)定，在完成上級下達的環(huán)境監(jiān)測任務的前提下，受單位和個人委托，在服務范圍內(nèi)開展對外監(jiān)測技術服務工作時，可按《四川省環(huán)境監(jiān)測服務收費標準》的規(guī)定收取費用。
(三)建設項目竣工環(huán)境影響監(jiān)測評估服務費。根據(jù)《四川省發(fā)展和改革委員會關于重新核定建設項目竣工環(huán)境影響監(jiān)測評估收費的通知》(川發(fā)改價格〔20xx〕1143號)文件規(guī)定，環(huán)境監(jiān)測機構(含環(huán)境輻射監(jiān)測機構，下同)受建設單位自愿委托，承擔建設項目(不含房地產(chǎn)開發(fā)建設項目)竣工環(huán)境影響監(jiān)測評估工作，并對建設項目竣工環(huán)境影響監(jiān)測(調(diào)查)評估的結論負責;建設項目竣工環(huán)境影響監(jiān)測評估收費，屬于服務性收費，應當遵循公開、公平、自愿、有償?shù)脑瓌t;建設項目竣工環(huán)境影響監(jiān)測評估收費實行政府指導價。
以上涉企收費項目，我局嚴格按照國家規(guī)定和收費標準執(zhí)行，沒有私設行政事業(yè)性收費項目，也沒有擅自擴大收費范圍，更沒有擅自提高收費標準或越權自定收費標準的行為。
(一)環(huán)境監(jiān)測服務費。自20xx年1月1日起，市我局對環(huán)境監(jiān)測收費嚴格執(zhí)行《四川省財政廳、四川省發(fā)展和改革委員會關于轉發(fā)財政部、國家發(fā)展改革委關于取消停征和免征一批行政事業(yè)性收費的通知的通知》(川財綜〔20xx〕3號)規(guī)定，對所有符合條件的小微企業(yè)免征環(huán)境監(jiān)測服務費，對不符合免征范圍的其他企業(yè)或單位嚴格按照川價函〔20xx〕6號文件及收費標準執(zhí)行。
(二)建設項目竣工環(huán)境影響監(jiān)測評估服務費。由于上級對建設項目竣工環(huán)境影響監(jiān)測評估服務費暫未制定新的收費政策，我局一直以來嚴格按照川發(fā)改價格〔20xx〕1143號文件及收費標準執(zhí)行。
通過開展涉企收費專項清理規(guī)范工作，我局將進一步加強管理，從嚴把關，嚴格按照排污費征收管理程序和監(jiān)測機構服務收費標準，依法足額收繳，按規(guī)定及時上繳國庫，進一步規(guī)范我局的涉企收費工作。
收費服務自查自糾報告篇十七
我校是一所農(nóng)村九年一貫制的實驗學校，在每個學年度的學期開學前，我校就根據(jù)上級教育和物價部門的有關收費件精神，認真組織學校領導班子、班主任和財會人員認真學習，統(tǒng)一思想，規(guī)范各項收費，做好免費義務教育對象的身份核實工作，學校成立了規(guī)范收費領導小組，校長為組長（其他相關領導、班主任為組員的規(guī)范收費領導小組。），順利完成了20__年春季收費工作?，F(xiàn)將我校收費自查自糾工作情況作簡單的匯報。
一、加強領導，重點宣傳。
學校幾年前就成立了規(guī)范教育收費自查領導小組，由黨政主要領導人員和各年級組長、財務人員共同同參加，檢查督促學校規(guī)范收費，檢查督促學校各個組室規(guī)范收費，定期進行自查自糾。每學期都要召開有關收費問題的工作會議。學校的行政會議多次研究有關收費工作，并在學校的年級組長和班主任會議、學校的教職工大會上對教職工進行宣傳和教育，要求全體教職工為人師表，明白規(guī)范教育收費工作的重要性，做到以德立校、以法治校。每次開校長會后，校長書記都會在教職工會上進行宣傳動員，宣傳政策。有什么不對的地方及時指出，及時修正，讓我們學校每位教職工基本上都能了解上級對規(guī)范教育收費工作的有關政策規(guī)定，從而保證我們學校各個部門在工作中能規(guī)范教育收費，確保我們在工作中能規(guī)范工作，在規(guī)范收費工作上讓群眾滿意。這項工作我們學校已進行了好多年，教育收費領導小組已更換了好幾次，但自查、自糾工作常抓不懈。
二、基本做法：
1、領導班子高度重視，分工明確。學校專門召開收費工作會議，認真學習文件精神，成立以校長為組長、班主任和財會人員為組員的收費領導小組；由分管副校長解釋家長對收費的疑問。學校沒有一邊免費、一邊亂收費，更沒有違反規(guī)定擅自設立收費項目，提高收費標準，擴大收費范圍等情況，沒有也不存在收取擇校費的問題。
2、各部門服務意識強。各班主任、級組長都對家長或學生作細致明確的解釋；特別對可選擇性服務性的收費項目（校服以自愿購買為原則）細心向家長、學生作了解釋，讓家長明白、放心。整個收費工作真正做到了服務家長、服務學生。這次收費工作充滿人文關懷，學校對那些家庭困難而無法交伙食費的學生，采用讓學生先到校住宿上學，將他們納入特困生處理，爭取上級的特困生補助，緩交或免交伙食費的辦法，解決了部分家長和學生的難題。
3、實行學校教育收費承諾公示。收費工作開始前，由相關部門將有關學校收費須知事項，以通知公示的形式掛在校門顯眼的地方，以便家長、學生了解情況。在學校宣傳欄公示有關免費教育文件和學校教育收費承諾。將收費工作公開，接受廣大家長和學生的監(jiān)督。收費沒有違反規(guī)定，規(guī)范收費。
4、教輔用書由我區(qū)新華書店派工作人員到學校設點，由學生、家長自愿購買；沒有強制學生訂購各種學習資料、課外讀物，報刊雜志，嚴格執(zhí)行江蘇省關于規(guī)范教育的“五嚴”的規(guī)定，沒有舉辦或變相舉辦向學生收費的各種輔導班、補習班、提高班和各種收費補課等情況。
5、堅持“收支兩條線”合理使用教育收費收入。財政按時足額返撥教育收費收入；沒有出現(xiàn)截留、挪用和擠占教育收費收入的情況。
6、嚴格落實免費義務教育有關通知，認真核查學生的戶口、以確認義務教育階段學生的身份。沒有多報、虛報和重報學生人數(shù)，弄虛作假騙取或挪用免費義務教育資金行為。
收費服務自查自糾報告篇十八
我們學校今年來一直堅持從嚴治教，在學校收費方面，認真貫徹上級重要決策和工作部署。
狠抓政策落實，讓學生家長、社會對學校收費工作非常滿意，為了進一步推進學校亂收費的治理工作，學校決定從大局著眼，小處著手，進行自檢自查。
治理學校亂收費，是切實減輕群眾負擔的一項重大措施，事關廣大人民群眾的切身利益，事關學校乃至全社會的穩(wěn)定，也關系到教育事業(yè)的健康、持續(xù)發(fā)展。當前，一些地方學校亂收費現(xiàn)象屢禁不止，已經(jīng)成為一個熱點問題，不但加重了群眾負擔，敗壞了社會風氣，也嚴重損害了教育的聲譽與形象，引起一些地方群眾的強烈不滿。我們學校領導對此有正確的認識，在學習的基礎上，又進一步統(tǒng)一了思想，嚴肅了紀律，堅決貫徹“從嚴治教，規(guī)范管理”的.方針，珍惜教育形象，不折不扣貫徹執(zhí)行關于學校收費管理的各項規(guī)定，并按照區(qū)教育局的統(tǒng)一部署，認真自查我校收費行為，沒有發(fā)現(xiàn)存在的問題。
我們治理學校亂收費工作能注重宣傳、突出重點：
1、嚴格按照區(qū)教育局、區(qū)物價局、區(qū)財政局收費管理暫行辦法的通知收費。
2、嚴禁擅自設立收費項目，提高收費標準，擴大收費范圍。
3、要進一步加強學校收費使用管理。
4、要落實學校收費管理領導責任制和責任追究制度。
5、要加強監(jiān)督檢查，加大處罰力度。
學校收費問題事關學生家長的切身利益，事關教育事業(yè)的持續(xù)健康發(fā)展，學校要堅決從嚴治教，高度重視治理亂收費工作，采取行之有效的措施，為堅決剎住學校亂收費這股不正之風做出我們的貢獻。
按教育部“一費制”要求，除按規(guī)定的項目和標準收費外，學校不得再向學生收取其他任何費用，這一點我們做得非常好。本學期收費標準繼續(xù)保持穩(wěn)定，沒設立新的收費項目。
我們在深入學習、樹立形象，廣泛宣傳、突出重點，齊抓共管、防范蔚然的基礎上，能及時設立收費的規(guī)章制度，有力的促進了這項工作的落實情況。
1、沒有擅立項目、擅自提高標準和擴大范圍收費，必須嚴格按照市物價、財政、教育三家的文件執(zhí)行。
2、沒有在市規(guī)定書目之外強迫學生統(tǒng)一訂購教學復習輔導資料、知識讀本和各類書刊。
3、沒有教師向學生推薦推銷商品，包括教具、作業(yè)本、教輔資料、校服以及其他各類教學用品。
4、沒有亂辦班、亂補課。
總之，我們將繼續(xù)認真貫徹區(qū)教育局的各項規(guī)定，樹立教育新形象、為學生、家長、社會做實事，加快教育發(fā)展，全面推進素質(zhì)教育，充分認識治理中小學亂收費工作的重要意義。
收費服務自查自糾報告篇十九
根據(jù)煙臺市教育局和縣教育體育局關于認真開展規(guī)范教育收費治理教育亂收費工作的部署和要求，我單位高度重視，認真進行了全面的自查自糾工作，現(xiàn)將自查情況匯報如下：
一、認真學習上級文件精神，全面貫徹落實《國務院關于深入推進義務教育均衡發(fā)展的意見》。堅決杜絕義務教育階段擇校亂收費現(xiàn)象。我校結合本地實際，認真制定政策措施和工作方案。堅持義務教育免試就近入學，合理劃定學校招生范圍并向社會公示，能夠自覺接受社會監(jiān)督，沒有出現(xiàn)擇校亂收費現(xiàn)象。
二、嚴格按照教育部等四部門《關于加強中小學教輔材料使用管理工作的通知》，完善中小學教輔材料“一科一輔”管理機制。我校嚴格執(zhí)行中小學教輔材料征訂的管理工作。聽從縣教育體育局統(tǒng)一布置的收費工作會議，按照收費項目、收費標準、統(tǒng)一時間，集中征訂收費，嚴格做到學生購買材料必須堅持自愿原則，不準以任何形式強制或變相強制學生購買其他任何教輔材料，無違規(guī)現(xiàn)象。
三、嚴格治理中小學補課亂收費現(xiàn)象。我校認真組織全體教師學習上級有關文件規(guī)定，加強中小學教師職業(yè)道德和職業(yè)規(guī)范教育，不斷提高教師職業(yè)道德素質(zhì)教育，行政部門與學校、學校與級部、級部與教師層層簽訂了責任書，教師全部簽訂承諾書，堅決杜絕有償補課行為，充分發(fā)揮校內(nèi)優(yōu)質(zhì)教育資源作用，正確引導廣大教師切實履行好個別輔導和答疑等本職工作，自覺抵制了有償家教、收受家長禮品禮金等違規(guī)違紀現(xiàn)象。
四、在食堂管理、商店承包、和房屋出租等業(yè)務中，嚴格按照上級規(guī)定和要求，本著教書育人、管理育人，服務育人，一切為了學生的.身心健康發(fā)展為辦學宗旨，開展各項管理工作，不追求利益最大化，保持收支基本平衡，取之于學生，用之于學生的管理模式。讓住宿學生吃的好，住得好，睡得好，保證食品安全，保證學生安心學習健康發(fā)展。
五、在財務管理上，嚴格按照會計法，嚴格財經(jīng)紀律，增收節(jié)支，不亂發(fā)津貼補貼、吃喝送禮，收受回扣，私設小金庫等違規(guī)違紀行為。嚴格遵守中央八項規(guī)定，嚴謹辦學作風，嚴格規(guī)范學校辦學及收費行為，堅決杜絕亂收費行為的發(fā)生。
總之，通過本次自查，我校更加重視了關于開展規(guī)范教育收費治理教育亂收費工作的重要性，增強了收費的管理意識，提高了學校的教育教學、管理水平，對今后學校的收費工作起到了監(jiān)督和督促作用。
特此報告，請監(jiān)督檢查。
收費服務自查自糾報告篇二十
按照《關于開展20xx年度行政事業(yè)性收費年審及審驗的通知》（德市發(fā)改行審〔20xx〕15號）文件要求，我處對20xx年度收費政策執(zhí)行情況進行了自查，現(xiàn)將自查情況報告于后：
我處是市住建局所屬的管理xx市區(qū)的公園為主要職能的處室，沒有更多的行政事業(yè)性收費項目，只有觀光車及停車場等配套服務設施涉及事業(yè)性收費，我們嚴格按照事業(yè)性收費的規(guī)定進行操作，具體做法是：
一、我們已按規(guī)定對收費項目及標準進行了公示，并實行亮證收費。
二、嚴格按照規(guī)定使用《四川省行政事業(yè)性收費專用收據(jù)》。
三、已經(jīng)按照國家和省的有關文件要求及時到辦證機關進行《收費許可證》變更。
四、沒有自立收費項目、擴大收費范圍、提高收費標準等亂收費行為和違反財務制度規(guī)定的行為。
五、不存在單位性質(zhì)及收費依據(jù)發(fā)生變化，仍繼續(xù)保留收費項目、維持原有收費標準的現(xiàn)象。
六、不存在“以證代文”、“以證代批”等違規(guī)行為。
七、我處不具備審批短期培訓班的審批立項或備案資格。
八、相關資質(zhì)證件尚在有效期，沒有進行變更。
九、上一年度年審中沒有發(fā)現(xiàn)問題。
收費服務自查自糾報告篇二十一
河東區(qū)物價局結合當前正在開展的涉企收費第二階段專項檢查活動，就規(guī)范涉企收費、減輕企業(yè)負擔工作進行了調(diào)查?，F(xiàn)將有關情況及分析報告如下：
根據(jù)當前政府管理體制規(guī)定，行政事業(yè)性和絕大部分執(zhí)行政府定價、政府指導價的經(jīng)營服務性收費項目、收費標準的管理權限在國家和省、市三級，縣級價格管理部門無立項和制定標準的權限。河東區(qū)物價局目前僅有城區(qū)自來水價格、物業(yè)服務公司收費、旅游景點門票價格及短期培訓收費等幾項執(zhí)行政府定價、政府指導價的經(jīng)營服務性收費標準制定權限。特別是河東區(qū)又屬于主城區(qū)，其價格管理權限與縣級物價部門相比更少，多數(shù)價格是執(zhí)行國家、省、市相關政策規(guī)定。山東省物價局制度了《山東省定價目錄》、《山東省服務價格管理目錄》，臨沂市物價局有《臨沂市服務價格管理目錄》，縣級物價局無權出臺自己的政府定價或指導價目錄。
河東區(qū)物價局始終堅持將規(guī)范收費、清費治亂作為服務經(jīng)濟建設、扶持企業(yè)發(fā)展的'有效手段，嚴格落實上級有關取消或停征收費項目、降低收費標準、減免優(yōu)惠等收費政策。通過開展行政事業(yè)性收費年度審驗、涉企收費專項檢查，規(guī)范行業(yè)協(xié)會、中介組織服務和收費行為，強化涉企收費公示，嚴查涉企亂收費舉報等等工作嚴格規(guī)范各類涉企收費行為。治理和規(guī)范涉企收費工作取得一定成效。從當前正在開展的涉企收費專項檢查工作情況看，各收費執(zhí)收單位能夠按照規(guī)定的收費項目、收費標準執(zhí)收，面上的收費行為大都符合標準要求。
從檢查情況看，我區(qū)各涉企行政事業(yè)性收費單位大都能夠按照上級規(guī)定的涉企收費項目、收費標準收取費用。但存在的主要問題是一些中介結構、行業(yè)協(xié)會收費較高、較亂，企業(yè)對此意見較大。
經(jīng)過調(diào)查了解，究其原因主要是：
1、部分行業(yè)協(xié)會雖然陸續(xù)與行政主管部門脫鉤，但仍然保留著與行政主管部門千絲萬縷的聯(lián)系，其職能、業(yè)務等仍然依附于主管部門，形成依靠行政權力承攬業(yè)務和壟斷中介服務的格局。
2、部分行業(yè)主管部門存在指定中介服務機構的現(xiàn)象。有企業(yè)反映到部分前置許可主管部門辦理手續(xù)，主管部門要求在一個或幾個中介機構中辦理業(yè)務。
3、行業(yè)協(xié)會的阻撓。如有行業(yè)協(xié)會強令中介機構入會，相關中介服務機構都必須加入?yún)f(xié)會。而協(xié)會又制定了具體業(yè)務的最低收費標準，不允許中介機構異地辦理業(yè)務等規(guī)定。如有協(xié)會制定的最低收費標準比往年提高了幾倍，甚至幾十倍;限制中介機構執(zhí)業(yè)范圍，不得跨縣、跨市辦理業(yè)務。
4、部分收費標準規(guī)定出臺不及時。規(guī)定了文件期限，但文件到期后，新的收費標準又沒出來，導致檢查工作中陷入被動。
針對這種情況，我們建議：
1、加強對行業(yè)協(xié)會監(jiān)管。要求行業(yè)協(xié)會不得出臺涉及最低收費標準、涉及執(zhí)業(yè)范圍的規(guī)定。
2、積極引進有資質(zhì)的中介服務機構在我區(qū)執(zhí)業(yè)。允許中介服務機構跨縣、跨市執(zhí)業(yè)，形成合理競爭的良性局面。便于提升服務水平、便于企業(yè)自主選擇。行業(yè)主管部門應一視同仁，不得歧視。
3、嚴格執(zhí)行上級出臺的行政機關人員不得在中介機構、行業(yè)協(xié)會兼職的規(guī)定。促使行業(yè)協(xié)會、中介機構與行業(yè)主管部門徹底脫鉤。
4、文件出臺要及時。文件期限到期后，及時出臺新規(guī)定，使新舊文件能夠很好銜接。同時降低部分行政審批前置服務收費標準。對競爭充分的中介服務項目，不再出臺統(tǒng)一的收費標準，使中介機構自由競爭，通過競爭使收費降下來。
5、加強行業(yè)協(xié)會收費監(jiān)管。明確行業(yè)協(xié)會收費項目、收費標準，嚴查行業(yè)協(xié)會亂收費行為。
下一步，我們將繼續(xù)加大涉企收費監(jiān)督檢查力度，嚴格落實上級有關取消或停征收費項目、降低收費標準、減免優(yōu)惠等收費政策;建立健全企業(yè)繳費聯(lián)系制度，選擇代表性企業(yè)作為繳費聯(lián)系點，定期向物價和財政部門報送繳費情況，確保有關部門全面、及時了解企業(yè)收費負擔情況和收費部門執(zhí)收情況，及時查處和糾正違規(guī)收費行為。
xxx。
20xx年xx月xx日。
收費服務自查自糾報告篇二十二
為了全面深入開展規(guī)范教育收費、進一步治理教育亂收費工作，切實糾正損害群眾利益的不正之風，《莆田市人民政府關于xx根據(jù)年民主評議政風行風工作的實施意見》（莆政綜『xxxx』108號）的有關精神，學校治理教育亂收費工作領導小組對中心校、各基層小學和幼兒園收費情況進行自查，現(xiàn)將自查情況報告如下：
1、各校都能嚴格執(zhí)行規(guī)定的收費項目和標準，并實行收費公示制度，自覺接受群眾的監(jiān)督，保證了各校義務教育階段學校實行“一費制”的順利進行。
2、學校收費都能使用省財政廳監(jiān)制的收費票據(jù)，及時填寫學生收費登記卡，嚴格執(zhí)行“收支兩條線”管理，實行財政票據(jù)電子化管理。
3、學校都沒有擅自編印、向學生統(tǒng)一征訂中小學教輔材料。沒有印發(fā)教輔材料《推薦目錄》、搭售教輔材料以及強迫學生購買教輔材料。各校都能嚴格按照“按實發(fā)生、據(jù)實收取、不得盈利、及時結算、多還少補”的.原則加強對學生代辦費的管理，嚴格按照代辦項目的范圍開支，學校其他費用沒有在代辦費中列支。
（閩教綜[xxxx]37號）和《關于縣城城關學校招收本縣農(nóng)民工子女入學有關問題的處理意見》文件規(guī)定執(zhí)行。
5、田市農(nóng)村義務教育階段“兩免一補”工作實施辦法》，進一步落實對農(nóng)村義務教育階段家庭經(jīng)濟困難學生的政策。
6、幼兒園收費都能按福建省物價局、省財政廳、省教育廳《關于印發(fā)福建省幼兒園收費管理暫行辦法的通知》（閩價[xx]費330號）和莆田市物價局、財政局、教育局《關于調(diào)整幼兒園收費標準的通知》。