公司月份工作計劃(匯總22篇)

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    計劃是在人們生活和工作中起到指導(dǎo)和規(guī)劃作用的一種安排。針對每個小目標(biāo),制定相應(yīng)的行動計劃和資源分配方案。想要制定一個完美的計劃并不容易,以下是一些優(yōu)秀的計劃范本,供大家參考借鑒。
    公司月份工作計劃篇一
    轉(zhuǎn)眼八月份即將過去,為了在九月份里的我們的超市銷售做得更好,現(xiàn)將9月份的工作計劃如下:
    1、加強(qiáng)商品進(jìn)、銷、存的管理,掌握規(guī)律,提高商品庫存周轉(zhuǎn)率,不積壓商品,不斷貨,使庫房商品管理趨于科學(xué)化、合理化。
    2、明確全店銷售目標(biāo),將銷售任務(wù)細(xì)化、量化,落實到每名員工并進(jìn)行相關(guān)的數(shù)據(jù)分析。
    3、在節(jié)假日上做文章,積極參與公司的各項促銷活動,及店內(nèi)的各項活動,充分做好宣傳及布臵的工作。
    4、做好大宗、集團(tuán)購買的接待工作,做到一人接待,全面協(xié)調(diào),讓顧客感到方便、快捷的服務(wù)。
    5、知己知彼,通過市場調(diào)研,分析總結(jié)存在的差距,及時調(diào)整,以順應(yīng)市場的發(fā)展變化,提高市場占有率。
    6、可能的降低成本,開源節(jié)流,以減少開支。
    7、日常管理,特別是抓好基礎(chǔ)工作的管理。
    8、加大員工的培訓(xùn)力度,全面提高員工的整體素質(zhì)。
    9、對公司高度忠誠,愛崗敬業(yè),顧全大局,一切為公司著想為公司全面提升經(jīng)濟(jì)效益增磚添瓦。
    10、增加各部門、各兄弟店面的團(tuán)結(jié)協(xié)作,創(chuàng)造最良好的工作環(huán)境,發(fā)揮員工的工作熱情,逐步成為一個秀的團(tuán)隊。
    11、店內(nèi)人員的培訓(xùn)工作,培養(yǎng)員工的集體榮譽(yù)感和主人翁意識,以店為榮,讓每位員工充分發(fā)揮各自的潛能,使之具有愛崗敬業(yè)、服務(wù)熱情周到的高素質(zhì)人才。
    12、分明的獎懲制度,以激勵和約束員工的工作,使全店成為一支團(tuán)結(jié)協(xié)作的集體,在競爭中立于不敗之地。
    13、各種合理的、能夠利用的條件,創(chuàng)造、布臵良好的店面環(huán)境,樹立良好的商業(yè)形象,盡努力使顧客在布局合理、寬松、優(yōu)美、整潔的環(huán)境中享受購物的樂趣。
    14、創(chuàng)造良好的外圍環(huán)境,協(xié)調(diào)好與鄰里、安防人員、政府部門的關(guān)系,減少不必要的麻煩。
    15、經(jīng)??偨Y(jié),總結(jié)過往經(jīng)驗將沒有做好的事情分析并且吸取教訓(xùn)找出原因及解決的辦法;已經(jīng)成功的事情尋找實施時的不足把這些經(jīng)驗投入到未來的工作中去,更好的運用到實際當(dāng)中為將來做鋪墊。
    16、經(jīng)常與我店周邊地區(qū)政府及相關(guān)部門溝通如:城管、派出所及我店所在的水電部門,為今后我店在店外搞各種促銷活動需要幫助時創(chuàng)造良好的條件。
    公司月份工作計劃篇二
    總結(jié)上半年的服務(wù)工作,為了更好的開展好下半年的客服工作,根據(jù)《客服工作手則》及公司相關(guān)規(guī)定,制定下半年計劃:
    一、指導(dǎo)思想。
    以公司下發(fā)的《xxxx文件》為指導(dǎo),以“提高服務(wù)質(zhì)量”為宗旨,以“客戶滿意度為標(biāo)準(zhǔn)”。
    二、工作目標(biāo)。
    1、搞好員工崗前培訓(xùn),端正服務(wù)態(tài)度,提高員工業(yè)務(wù)水平。主要開展普通話培訓(xùn),微笑服務(wù)培訓(xùn),文明用語培訓(xùn)。
    2、深入開展客戶滿意度調(diào)查,通過信訪、回訪等方式展開調(diào)查,對發(fā)現(xiàn)的問題作出相應(yīng)整改,努力提高服務(wù)質(zhì)量。
    3、開設(shè)“黨員先鋒模范崗”,發(fā)揮黨員先鋒模范作用,以此牽引提高服務(wù)質(zhì)量。
    三、要求。
    1、全體員工必須嚴(yán)格按工司要求,努力學(xué)習(xí),提高工作標(biāo)準(zhǔn),增進(jìn)業(yè)務(wù)水平,切實把下半年客服工作推進(jìn)到一個新臺階。
    2、每名員工要制定出自己下半年個人工作計劃,工作計劃標(biāo)準(zhǔn)要高,要切實可行,并認(rèn)真落實。
    3、其它事宜由公司另行通知。
    1、全面提升服務(wù)品質(zhì),實施“特色化服務(wù)”。
    服務(wù)品質(zhì)提升方面,啟用員工獎懲考核體系,進(jìn)行規(guī)范管理,建立良好規(guī)范的正負(fù)激勵機(jī)制,在工作中找突破點,堅決取締商品部二次處罰員工的錯誤做法。抓現(xiàn)場紀(jì)律現(xiàn)已基本走入正軌,應(yīng)抓銷售技巧與商品知識,提高營銷水平,這樣才有利于整體服務(wù)水平的提高。今年的服務(wù)宗旨和標(biāo)準(zhǔn),以及xx百盛在顧客心目中應(yīng)樹立什么形象、轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念、顧客需要的,就是我們要做的,xx百盛早已是xx同行中的龍頭老大。商場如戰(zhàn)場般的殘酷又如逆水行舟不進(jìn)則退,企業(yè)要發(fā)展,就要有領(lǐng)先對手的觀念和措施。因此,企業(yè)要想在激烈的市場競爭中立于不敗之地,就必須把商品品牌、服務(wù)品牌、企業(yè)品牌擺在重要的工作日程,提升、維護(hù)和發(fā)展,逐步形成金城知名而特有的“特色化服務(wù)”戰(zhàn)略十分必要。所以20xx年第四季度--20xx年一季度在xx率先提倡并實施“特色化服務(wù)”,大打特打服務(wù)牌,顯示我們xx百盛一種特有的服務(wù)品質(zhì)和服務(wù)檔次。根據(jù)業(yè)態(tài)的不同提供不同的服務(wù),超市--“無干擾服務(wù)”,一樓商品部至四樓商品部“品牌化服務(wù)、朋友式服務(wù)”五樓商品部--“朋友式服務(wù)”,六樓商品部--“技能式服務(wù)”,向社會表明,我們追求的是高質(zhì)量、高品質(zhì)的服務(wù)。達(dá)到超越顧客期待的、最完美的服務(wù)。
    2、開展公司服務(wù)技能項目競賽服務(wù)辦。
    承辦了公司第六屆運動會中的服務(wù)技能賽區(qū),包括知識競賽、情景實操模擬、全程消防演習(xí)、崗位應(yīng)知即問即答,通過競賽豐富員工的業(yè)余文化生活;以崗位練兵為目的、以寓教于樂為形式提升各崗位員工素質(zhì);以專業(yè)到位的素質(zhì)要求全面升級公司員工服務(wù)意識及服務(wù)水平。展示公司的服務(wù)水平,(內(nèi)容包括:xx百盛發(fā)展史、企業(yè)文化基本知識,專業(yè)知識等)。
    3、相關(guān)政府部門聯(lián)絡(luò)與溝通。
    加強(qiáng)與省、市、區(qū)各消費者協(xié)會及主管工商所的聯(lián)絡(luò)與溝通,并與之保持良好的協(xié)作關(guān)系,及時掌握零售業(yè)發(fā)展動態(tài),建立良好的商譽(yù)。
    4、顧客投訴接待與處理,全面維護(hù)xx百盛信譽(yù)。
    就20xx年前三季度在投訴中存在的問題及三級管理制度執(zhí)行不到位,以及其他原因引起投訴升級的,第四季度我們將利用部門例會、領(lǐng)班溝通會等形式對樓層基層管理人員進(jìn)行公司退換貨規(guī)定、投訴處理技巧及精品案例分析培訓(xùn)(原因是因為現(xiàn)在大多數(shù)領(lǐng)班都新員工,急需加強(qiáng)培訓(xùn)),重點以規(guī)范自身接待形式、規(guī)范服務(wù)為主要工作目標(biāo),作到投訴規(guī)范化、接待禮儀規(guī)范化、接待程序規(guī)范化、處理結(jié)果落實規(guī)范化、樓層接待及記錄規(guī)范化,做到接待一起,處理完結(jié)一起,并時刻以顧客的滿意度來衡量我們的管理水平,站在消費者的立場上考慮、處理問題,以此贏得更多回頭客。因為現(xiàn)在的市場是“顧客的滿意才是雙贏”。
    5、加強(qiáng)部門內(nèi)部人員綜合素質(zhì)提升幾,并對公司五大服務(wù)體系進(jìn)行完善。
    堅決執(zhí)行董事長在四季度會議中提出的保持總店穩(wěn)健發(fā)展。帶動分店全面提升的指導(dǎo)思想,加強(qiáng)部門間的溝通,消除管理中存在的誤區(qū)?,F(xiàn)場檢查不單純是發(fā)現(xiàn)問題,而是針對出現(xiàn)的問題提出改進(jìn)措施和方法,及時給部門以指導(dǎo)。第四季度服務(wù)辦的內(nèi)部培訓(xùn)內(nèi)容為商品知識(毛織,保暖為主)、消法知識及賣場信息熟知度等方面的基礎(chǔ)知識培訓(xùn)。培訓(xùn)手段采討論的形式,使培訓(xùn)趣味化,生動化,將討論出的結(jié)果,以書面形式下發(fā)分店部門,組織相關(guān)人員學(xué)習(xí),達(dá)到三店同步提升的目的,公司的五大服務(wù)體系人員管理、商品管理、環(huán)境管理、促銷管理、顧客管理,其中人員管理的各項規(guī)定比較詳盡,但其余四項管理的具體標(biāo)準(zhǔn)還比較空洞,所以在第四季度,我部結(jié)合當(dāng)前具體情況對商品管理、環(huán)境管理、促銷管理、顧客管理標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行完善。
    6、一線管理干部日常行為規(guī)范跟進(jìn)。
    全力協(xié)助集團(tuán)監(jiān)管會在日常的工作中,對一線中層管理干部日常行為規(guī)范進(jìn)行跟進(jìn),以公司服務(wù)為宗旨,以管理規(guī)范為目標(biāo),工作中堅持創(chuàng)新,現(xiàn)場管理工作中,發(fā)現(xiàn)問題及時上報主管領(lǐng)導(dǎo)。部門決不護(hù)短,嚴(yán)格執(zhí)法、努力進(jìn)取、以身作則、按章辦事、團(tuán)結(jié)協(xié)作、按時完成上級下達(dá)的各項工作目標(biāo)任務(wù)。在xxxx年9月份下旬,本人在工作中情緒化,不能嚴(yán)格要求自己。在經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)和同事的大力幫助下,及時調(diào)整了工作心態(tài),改觀目前不良現(xiàn)狀,全心投入日常工作。用正確的態(tài)度對待工作。態(tài)度決定一切,真誠創(chuàng)造卓越。我和我的同事們將不斷努力,打造xx百盛“特色化服務(wù)”,以真情鑄就服務(wù)!
    公司月份工作計劃篇三
    每一天的時間都非常珍貴,我們又將續(xù)寫新的詩篇,展開新的旅程,寫一份工作計劃,為接下來的工作做準(zhǔn)備吧!做好工作計劃可是讓你提高工作效率的方法喔!以下是小編收集整理的公司客服6月份工作計劃,希望對大家有所幫助。
    一年的時間轉(zhuǎn)眼就到了中間。在這近半年的時間里,工作并不算的安穩(wěn)平靜。但這段不平靜的時光,反而給我?guī)砹烁嗟某砷L和進(jìn)步。如今,我們的工作的已經(jīng)接近穩(wěn)定,6月也即將到來,為此,我反思了自己的情況與工作的要求,對自己在6月的工作做如下計劃:
    隨著時代的進(jìn)步,人們對客服的要求也是越來越高,盡管在對公司來說,我們僅僅只是簡單的客服職業(yè),但是對于客戶來說,我們卻代表著整個公司。為此,我要在工作中不斷的提升自己,讓工作能完成的更加圓滿。
    在6月的工作中,我首先努力的去提升個人的業(yè)務(wù)能力。通過對公司業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)和了解提升在工作中當(dāng)中的效率。
    其次,我還需要多去了解一些過去不懂的地方,改善自己常在工作中向前輩和技術(shù)部請教的問題,提升工作質(zhì)量。
    此外,對公司的業(yè)務(wù)和產(chǎn)品,我也可以有更多的學(xué)習(xí)和詳細(xì)的了解,并且主動去向前輩們交流學(xué)習(xí),提升在工作中的能力。并且還要通過書籍和網(wǎng)絡(luò)來增強(qiáng)自己作為客服的技巧。
    為了能在工作中為客戶提供更好的服務(wù),我認(rèn)識到僅憑過去在培訓(xùn)中學(xué)習(xí)的禮儀知識還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。為此,我決定在6月的空閑中通過網(wǎng)絡(luò)的`方式去學(xué)習(xí)電話禮儀,并了解一些電話用語。此外,還要通過向領(lǐng)導(dǎo)或前輩的請教學(xué)習(xí)一些實用的交流技巧,以此來提升我在這方面的不足。
    身為客服,回顧過去的工作中,我收到的投訴電話也同樣不少,但當(dāng)時的自己并沒有處理好這些客戶的問題。這除了經(jīng)驗不足這一原因外,我在準(zhǔn)備上也沒能做好。為此,趁著這個月對自己的強(qiáng)化,我要及時的針對這方面的問題做好準(zhǔn)備,強(qiáng)化在工作中處理投訴問題的能力。
    客服是非常需要用心的工作,在工作中必須時刻保持自己良好的心態(tài)。但為此,我們也必須時刻調(diào)整好自己。為了能在接下來的工作和學(xué)習(xí)中更好的保持自己的良好的狀態(tài),在今后的生活當(dāng)中,我也要安排好自己的生活,減少熬夜,增加鍛煉和娛樂。以此來調(diào)整自己的狀態(tài),保持在工作中的優(yōu)良狀態(tài)!
    6月的工作計劃,看似非常的繁忙,但其實都只是利用空閑的時間對自己的改變和調(diào)整。我相信,只要積極的去面對,我就一定能將工作完成的更好!
    公司月份工作計劃篇四
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    2018年5月是公司嶄新的一年也是大展宏圖的一年,因為公司是新團(tuán)隊,業(yè)務(wù)的發(fā)展前期需要做好各項基礎(chǔ)工作,包括制度的建設(shè)、人員儲備等。作為人力資源我的工作計劃如下:
    1、培訓(xùn):團(tuán)隊成員在知識產(chǎn)權(quán)領(lǐng)域基本是新手,基本沒有行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗,所以2018年5月上半年培訓(xùn)工作重點還是專業(yè)基礎(chǔ)知識培訓(xùn)。培訓(xùn)計劃,按照每周一次的專題培訓(xùn)進(jìn)行,培訓(xùn)內(nèi)容從基礎(chǔ)知識逐漸細(xì)化深入,例如:項目培訓(xùn)可以逐漸深入到每個常見項目申報培訓(xùn),專利培訓(xùn)可以從最初的基礎(chǔ)培訓(xùn)延伸到涉外專利、專利無效等業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)。主要目的是提升團(tuán)隊專業(yè)知識,同時,讓主講人能夠鍛煉演講水平,為下階段服務(wù)客戶做好充分準(zhǔn)備。目標(biāo)是全體同事對基本的業(yè)務(wù)有全面的了解,能夠基本應(yīng)對客戶的問題。
    2018年5月,培訓(xùn)重點是針對各員工的專業(yè)領(lǐng)域,安排外部培訓(xùn)。例如安排代理部同事參加專利協(xié)會關(guān)于文件撰寫培訓(xùn)、參加專利代理人考試等;安排商標(biāo)部同事參加商標(biāo)法培訓(xùn)。業(yè)務(wù)經(jīng)理、工程師可安排參加專利工作者培訓(xùn)等。目標(biāo)是各領(lǐng)域人員對專業(yè)知識能夠上一個臺階,獨立完成文件撰寫、案件處理。
    2、招聘:2018年5月招聘重點是業(yè)務(wù)經(jīng)理、項目助理、工程師、律師。主要渠道是網(wǎng)站招聘及熟人介紹。計劃在3月份完成以上人員招聘,同時做好人員入職手續(xù)、入職培訓(xùn)、試用期管理工作,保證人員與崗位的適用度。
    3、薪酬:春節(jié)前已基本完成薪酬提成制度的初稿,年后主要工作為實施薪酬制度及做好薪酬及提成制度的`培訓(xùn),讓每位員工清晰本崗位薪酬及提成標(biāo)準(zhǔn)。同時,在第一季度完成年終獎勵措施,將獎勵與公司、員工的業(yè)績聯(lián)系起來??傮w目標(biāo)是通過對薪酬制度的建立與完善,推動員工開拓業(yè)務(wù)的積極性。
    4、制度建設(shè):春節(jié)前已完成員工手冊、考勤制度及文件管理制度的制定。年后,上半階段主要完成薪酬及提成制度、年終獎勵方案、公司架構(gòu)及崗位說明書三大板塊制度建設(shè)。下半年,主要完成各崗位績效考核制度及下半年薪酬調(diào)整方案。
    5、員工關(guān)系管理:目前已完成員工檔案歸檔及電子檔案建立、公司公積金賬戶建立工作,2月份需完成公司社保賬戶建立,及為轉(zhuǎn)正員工購買社保及公積金工作。在條件允許的情況下,每月舉行一次員工聚餐或活動,增加同事的凝聚力。
    2018年5月人力資源工作重點總結(jié)為引進(jìn)人才、培養(yǎng)人才、建立制度、促進(jìn)員工積極性。
    公司月份工作計劃篇五
    時光飛逝,轉(zhuǎn)眼已到七月底了,為了以后工作更好地開展,現(xiàn)將六月份的工作進(jìn)行總結(jié),以及對七月份的工作進(jìn)行計劃。
    1、配合民主理財小組按時完成了對各類辦公費用的審核報銷工作。2、完成了各類帳目財務(wù)憑證編制、帳務(wù)及時登記工作。
    3、完成了職工差旅費的登記發(fā)放工作。
    4、按時完成了各類財務(wù)報表的編制上報工作。
    5、及時設(shè)置建立了xx年度財務(wù)帳目,并按照財務(wù)規(guī)范要求完成了帳目的年度銜接工作。
    6、根據(jù)工程施工進(jìn)度情況,對已完成工程項目撥付了工程進(jìn)度款。
    7、辦理了已完工程項目財務(wù)報帳工作。
    8、完成了職工住房公積金、養(yǎng)老保險業(yè)務(wù)的辦理工作。
    9、完成了單位安排的其它各項工作。
    1、配合民主理財小組完成各類費用的審核報銷工作。
    2、完成職工差旅費的登記及發(fā)放工作。
    3、按時完成各類帳目財務(wù)憑證編制、帳務(wù)資料及時登記工作。
    4、及時辦理職工20xx年度大病醫(yī)療保險收繳工作。
    5、及時編制已完項目財務(wù)決算,參與工程驗收工作。
    6、按時完成各類財務(wù)報表的編制上報工作。
    7、及時整理各類財務(wù)檔案資料并做好檔案的移交管理工作。
    8、配合省資金評審中心完成張莊項目資金評審工作。
    9、完成單位安排的其它各項工作。
    公司月份工作計劃篇六
    事業(yè)部下達(dá)的指標(biāo)為:日均1400頭,月度43400頭。根據(jù)我公司現(xiàn)狀及未來發(fā)展需要,內(nèi)部規(guī)劃6月份總目標(biāo)為50000頭,日均1600頭以上,分割量提升至28000頭,日均900頭以上。頭豬毛差力爭達(dá)到65元,凈利潤實現(xiàn)5元/頭,即25萬元。
    2、銷售目標(biāo)
    按5萬頭屠宰量規(guī)劃,按82kg/頭產(chǎn)出計算,產(chǎn)銷率要達(dá)到100%,總銷售量指標(biāo)為4100噸,其中:鮮銷率要達(dá)到75%以上共3100噸,日均鮮銷要求突破100噸(目前為85噸左右);凍品銷售要達(dá)到1000噸以上,所有的09年度庫存和異常庫存100%銷售,總庫存量控制在1400噸以內(nèi)。
    3、人員及成本控制目標(biāo)
    總?cè)藬?shù)要達(dá)到425人,人均日效要達(dá)到3.75頭,頭豬工資要控制在14.5元/頭以內(nèi),其中生產(chǎn)科人員工資控制在8元/頭以內(nèi)。生產(chǎn)成本中的輔料包材控制在4元/頭以內(nèi),水電氣耗控制在5元/頭以內(nèi),制造費用控制在10元/頭以內(nèi)。
    二、管理目標(biāo)
    1、原料方面
    1)評級結(jié)算管理體系建設(shè)
    規(guī)范原料評級的標(biāo)準(zhǔn)并形成穩(wěn)定的評級體系,同時加強(qiáng)生豬數(shù)據(jù)交接的管理,最終建立起公平、公正的評級結(jié)算管理體系,為原料市場的發(fā)展奠定基礎(chǔ)。
    2)細(xì)分區(qū)域,深度發(fā)展原料市場
    主要為滿足高等級白條市場需求,嚴(yán)格根據(jù)訂單情況進(jìn)行總量控制。四個大區(qū)單獨制定客戶發(fā)展目標(biāo)和收購量目標(biāo),要求必須形成穩(wěn)定的供應(yīng)。
    3)調(diào)整原料科組織結(jié)構(gòu)及激勵機(jī)制
    根據(jù)集團(tuán)公司三權(quán)分立的指導(dǎo)思想和前后臺回避的管理原則,將原料科的組織結(jié)構(gòu)分為計劃室和業(yè)務(wù)室。計劃室由科長直接管理,主要負(fù)責(zé)客戶資料的管理、收購計劃的確認(rèn)和客戶的日常維護(hù),以及科室的統(tǒng)計和結(jié)算相關(guān)工作。業(yè)務(wù)室由副科長管理,主要負(fù)責(zé)各區(qū)域客戶的開發(fā)和管理工作;科室內(nèi)部的激勵機(jī)制按照調(diào)整后的組織結(jié)構(gòu)進(jìn)行設(shè)計,在保證公平的前提下,體現(xiàn)競爭。同時,對原料科人員的地區(qū)構(gòu)成進(jìn)行調(diào)整,加強(qiáng)新人的引進(jìn)和現(xiàn)有人員意識的調(diào)整。
    4)大力發(fā)展備案養(yǎng)殖基地和出口注冊基地
    根據(jù)出口注冊和資質(zhì)等級評定的需要,6月底至少發(fā)展2家出口注冊基地和3家備案養(yǎng)殖基地。
    2、生產(chǎn)方面
    1)提升生產(chǎn)時速
    屠宰時速必須從現(xiàn)在的180頭提升至250頭,分割時速從現(xiàn)在的110頭提升至125頭,以上目標(biāo)實行上下責(zé)任共擔(dān)制,從分管總助、科長、副科長一直到車間主任和班組長。考核方法上,一是分階段考核,每一階段為10天,屠宰時速考核標(biāo)準(zhǔn)依次為:200頭、220頭、250頭;分割時速的考核標(biāo)準(zhǔn)依次為:115頭、120頭、125頭。二是分班組考核,按班組測時速,層層負(fù)責(zé)、層層推進(jìn)。
    2)改進(jìn)硬件條件
    根據(jù)資質(zhì)等級評定和生產(chǎn)提速的需要,自6月份開始,要陸續(xù)完成以下幾項改造和新建項目:
    3)加強(qiáng)基層管理
    五月份已經(jīng)對生產(chǎn)科的組織結(jié)構(gòu)進(jìn)行了調(diào)整,目前整個生產(chǎn)科共有20個班組(含洗筐班),20名班長、3名車間副主任、5名車間主任、2名生產(chǎn)科助和1名生產(chǎn)經(jīng)理,共31名管理干部。六月份進(jìn)一步對倉儲科的組織結(jié)構(gòu)進(jìn)行優(yōu)化,加強(qiáng)基層班組的管理力量和力度,提高工作效率和工作質(zhì)量。此外,要求各項管理會議必須正常召開起來,尤其是班組的班前會,必須每日召開。
    同時,從本月起,將嚴(yán)格實行班長負(fù)責(zé)制,班組內(nèi)的大小事務(wù),均由班長總體負(fù)責(zé)。生產(chǎn)科要在6月1日前明確各車間、各班組的管理關(guān)鍵點和管理目標(biāo),并以此為基礎(chǔ)簽訂目標(biāo)責(zé)任書。同時,公司各項任務(wù)和要求通過科室或車間的分解,形成具體的、明確到班組的實施計劃和考核標(biāo)準(zhǔn),由班長負(fù)責(zé)執(zhí)行,科室負(fù)責(zé)考核。
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    公司月份工作計劃篇七
    八月份的工作馬上就結(jié)束了,為了更好的前進(jìn),促進(jìn)公司的發(fā)展,現(xiàn)制定九月份人事工作計劃,具體如下:
    1.完善制度,狠抓落實。月完成公司各項制度的修訂、整理、匯總工作,并在實際執(zhí)行中不斷完善。
    2、把人才管理看作戰(zhàn)略支持,抓好《20xx年后備人才培養(yǎng)計劃》的落實工作。完成《后備人才培養(yǎng)計劃》的前期溝通、磋商,達(dá)成共識,通知下發(fā)各部門。著手對后選人進(jìn)入考核,本年度爭取將后備人才培養(yǎng)工作制度化。
    3.“以人為本,尊嚴(yán)至上”,加強(qiáng)員工關(guān)系管理加強(qiáng)勞動合同的簽訂工作。進(jìn)行一次勞動合同普查工作,避免漏簽、延期現(xiàn)象,同時對問題員工及時解決。
    認(rèn)真落實社會統(tǒng)籌保險工作:將辦理養(yǎng)老、醫(yī)療統(tǒng)籌保險工作與季度考核工作緊密結(jié)合,把這項福利作為激勵先進(jìn)、鞭策后進(jìn)的一種措施,并進(jìn)行詳細(xì)建帳。
    組織一次員工活動:加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè),豐富員工文化生活,提高員工凝聚力。認(rèn)真落實各項福利措施:20xx年福利措施制度化,狠抓落實。
    規(guī)劃好員工的職業(yè)生涯:以工程部為例,嘗試對轉(zhuǎn)正員工進(jìn)行分級,拓寬員工晉升渠道。
    保持與公司每一位員工的溝通交流:通過員工活動、生日活動、轉(zhuǎn)正談話等正式與非正式溝通,與每位員工保持交流,了解員工所思所想。
    1.招聘與篩選工作:拓寬招聘渠道,廣開思路,配合公司業(yè)務(wù)發(fā)展,完成招聘任務(wù)。
    2.錄用與評估工作:在錄用方面加強(qiáng)對應(yīng)聘后選人的資格審查工作,包括證件驗審,背景調(diào)查等,確保為公司錄用合格人才。
    3.試用期:與試用期員工每月談話一次,隨時向主管了解新員工的工作情況及適應(yīng)性。對主管以上級別的試用期員工轉(zhuǎn)正采用評制,即當(dāng)事人述職,各部門負(fù)責(zé)人提問,公司領(lǐng)導(dǎo)評審。(根據(jù)現(xiàn)有的工作情況和人員不足的的情況下,需要和其它工作相應(yīng)調(diào)整)。
    1.加強(qiáng)新員工入職培訓(xùn):修訂《新員工培訓(xùn)手冊》。進(jìn)一步提高新員工入職培訓(xùn)效果,指導(dǎo)用人部門派專人協(xié)助完成新員工的職前培訓(xùn)。如帶領(lǐng)新員工參觀熟悉部門,把新員介紹給部門同事及主要人員,解釋部門工作內(nèi)容等,指導(dǎo)、協(xié)助部門組織聯(lián)誼活動,培養(yǎng)新老員工之間的親切感受,加強(qiáng)團(tuán)結(jié)合作,相互協(xié)助精神。
    2.各部門業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作加強(qiáng)落實:逐漸加大各部門負(fù)責(zé)人培訓(xùn)責(zé)任,每季度初與各部門負(fù)責(zé)人溝通,明確各部門培訓(xùn)需求,根據(jù)培訓(xùn)需求指導(dǎo)、協(xié)助各部門落實各項培訓(xùn)。每季度對各部門培訓(xùn)工作進(jìn)行一次評估。
    3.加強(qiáng)對管理人員的培訓(xùn)工作:對有發(fā)展?jié)摿Φ膯T工指定專人進(jìn)行“幫帶培訓(xùn)”。
    4.嘗試編寫符合公司相關(guān)部門工作特點的培訓(xùn)教材,逐漸形成具公司特色的培訓(xùn)體系。
    5.鼓勵員工自學(xué):倡導(dǎo)人人學(xué)習(xí)、人人追求進(jìn)步的良好風(fēng)氣。
    公司月份工作計劃篇八
    8月份主要圍繞公司的經(jīng)營方針、目標(biāo)開展工作,緊跟公司各項部署?,F(xiàn)將8月份工作情況做接如下總結(jié)。
    一、人事治理方面。
    1、根據(jù)市公司人員的實際需要,有針對性、合理的招聘一批員工。
    2、較好的完成各部門人員的入職、轉(zhuǎn)正、離職、調(diào)崗等人事審批工作,并及時上報;。
    4、強(qiáng)化內(nèi)部治理和考核;完善員工績效考核辦法,為每個員工建立績效考核治理方案;。
    5、崗位職責(zé):對各崗位員工進(jìn)行了明確分工,使每位員工明確自己的崗位職責(zé);。
    6、與領(lǐng)導(dǎo)的溝通。
    1、成功組織公司的第一次員工培訓(xùn),根據(jù)工作情況的需要,擬定了長期進(jìn)行培訓(xùn)工作計劃。
    2、采購日常辦公用品,使員工的工作順利進(jìn)行。
    3、和相關(guān)職能部門做好溝通工作,以使公司對外工作通暢。
    5、嚴(yán)格控制各項辦公費用的開支,以節(jié)約降低成本為第一原則。
    三、公司治理運作方面。
    1、根據(jù)市場發(fā)展情況和公司相關(guān)制度,制定相應(yīng)的治理制度,使各項工作有章可尋,為強(qiáng)化內(nèi)部治理提供了保證。行政部出臺了《檔案管理》,并制定《衛(wèi)生輪值班制》規(guī)章制度,通過落實各項規(guī)章制度,規(guī)范了工作程序。
    2、逐步完善公司清潔監(jiān)督機(jī)制,加強(qiáng)了對員工的監(jiān)督治理力度。
    公司月份工作計劃篇九
    會計工作是一項政策性、業(yè)務(wù)性強(qiáng),而且比較繁雜的工作,我們將進(jìn)一步加強(qiáng)管理,嚴(yán)格按會計制度要求辦理一切會計業(yè)務(wù)。下面就是公司5月份的會計工作計劃:
    1、做好出納核算工作。按制度規(guī)定審核每一張原始憑證,對不合理、不合法、手續(xù)不全的憑證不予辦理或退回補(bǔ)辦。按規(guī)定辦理現(xiàn)金收付和銀行結(jié)算業(yè)務(wù),嚴(yán)格支票領(lǐng)用手續(xù),不簽發(fā)空頭支票。
    2、做好預(yù)決算工作。根據(jù)財政要求和本校實際情況編制年度預(yù)算收支計劃,并嚴(yán)格執(zhí)行,全面做好財務(wù)年終決算工作。合理安排和節(jié)約使用資金,嚴(yán)格按制度辦事,使有限的資金得到合理的運用,保證黨校事業(yè)經(jīng)費的正常運行。
    3、做好辦班收費工作。有條不紊地做好函授大專、本科、電大班和研究生班,各類內(nèi)外聯(lián)班的收費、結(jié)報、核算工作。并按規(guī)定管理、使用非稅票據(jù)。
    4、做好各類賬戶的收支登記工作。對行政、工會、基建、行政備查賬等賬戶的日常收、支業(yè)務(wù)進(jìn)行憑證編制、審核、并及時登記入賬。正確、無誤報出各類賬戶報表,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供真實、可靠的依據(jù)。
    5、做好各類繳費的結(jié)報工作。根據(jù)上級要求做好在職、離退休人員醫(yī)藥費結(jié)報、發(fā)放,和在編人員公積金、社會保險金基數(shù)調(diào)整、匯繳工作。認(rèn)真做好統(tǒng)計報表編制、上報等工作。
    6、做好固定資產(chǎn)的登記核查工作。配合校產(chǎn)辦建立健全學(xué)校固定資產(chǎn)管理制度,對新購、報廢固定資產(chǎn)及時登記與核查,做到帳帳相符,帳實相符。
    7、做好領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的其他工作。
    根據(jù)校部要求,從黨校事業(yè)發(fā)展的需要出發(fā),配合中心財務(wù)做好餐飲、客房、會務(wù)等部門會計成本核算工作,同時加強(qiáng)對培訓(xùn)中心財務(wù)工作的監(jiān)督與檢查,真正實現(xiàn)會計核算規(guī)范化,費用合理化,成本化。
    全體財會人員積極參加會計繼續(xù)教育和各種財會業(yè)務(wù)培訓(xùn),根據(jù)要求認(rèn)真做好會計年審、換證工作。在日常工作中加強(qiáng)學(xué)習(xí)會計制度和法規(guī),學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識和政府平臺新財會軟件運用操作,不斷提高自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。熟練運用新軟件進(jìn)行帳務(wù)處理、相關(guān)業(yè)務(wù)操作和報表的編制。
    在新的一月里,我們財務(wù)科在上級財政部門和校領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,充分發(fā)揮財務(wù)部門的職能作用,努力做好工作,確保各項工作計劃的順利完成,為黨校發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)。
    公司月份工作計劃篇十
    以下是行政部八月工作總結(jié),雖存在些許多不足之處,但還是獲得了不少收益。
    一、工作表現(xiàn)和收獲:
    2、辦公設(shè)備的維修處理;做好考勤的管理與核對;。
    3、與同事相處融洽,能夠協(xié)助其他部門完成工作。
    5、能急時招聘新員工填補(bǔ)空缺位置,保證生產(chǎn)。
    6、做了培訓(xùn)計劃(ppt)對新入職員工的職前培訓(xùn)普遍率做到80%-90%。
    7、日常辦公用品的保管與申購,保證供應(yīng);。
    8、能夠較好地完成上級安排的任務(wù);。
    二、工作中存在的不足:
    1、工作細(xì)心度仍有所欠缺;門衛(wèi)管理存在欠缺。
    2、有時各部門之間的配合仍有所欠缺,專業(yè)知識欠缺。
    三、接下來的個人、部門工作計劃:
    個人:
    1、會根據(jù)以上工作中存在的不足,不斷改進(jìn),提高自我工作意識及工作效率,努力做好工作中的每一件事情!
    2、隨著本站公司各項制度的實行,應(yīng)提高自己各方面的知識。
    3、認(rèn)真工作,按時完成工作任務(wù)。
    4、認(rèn)真收集各項信息數(shù)據(jù),分析工作存在的主要問題,總結(jié)工作經(jīng)驗。
    5、及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報實際情況,讓領(lǐng)導(dǎo)盡量能全面、準(zhǔn)確地了解和掌握最近工作的實際情況。
    部門:
    1、完善公司的各項規(guī)章制度、崗位職責(zé)(已提交、審核中)。
    2、在原有基礎(chǔ)上管理好公司的文件,做到電子檔與書面兩種形式存檔。
    3、對公司的后勤管理工作加大力度。
    4、協(xié)助其他部門完成工作。
    公司月份工作計劃篇十一
    工作計劃網(wǎng)發(fā)布4月份公司hr工作計劃書,更多4月份公司hr工作計劃書相關(guān)信息請訪問工作計劃網(wǎng)工作計劃頻道。
    以下是工作計劃網(wǎng)為大家整理的關(guān)于4月份公司hr工作計劃書的文章,希望大家能夠喜歡!
    2019年5月是公司嶄新的一年也是大展宏圖的一年,因為公司是新團(tuán)隊,業(yè)務(wù)的發(fā)展前期需要做好各項基礎(chǔ)工作,包括制度的建設(shè)、人員儲備等。作為人力資源我的工作計劃如下:
    1、培訓(xùn):團(tuán)隊成員在知識產(chǎn)權(quán)領(lǐng)域基本是新手,基本沒有行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗,所以2019年5月上半年培訓(xùn)工作重點還是專業(yè)基礎(chǔ)知識培訓(xùn)。培訓(xùn)計劃,按照每周一次的'專題培訓(xùn)進(jìn)行,培訓(xùn)內(nèi)容從基礎(chǔ)知識逐漸細(xì)化深入,例如:項目培訓(xùn)可以逐漸深入到每個常見項目申報培訓(xùn),專利培訓(xùn)可以從最初的基礎(chǔ)培訓(xùn)延伸到涉外專利、專利無效等業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)。主要目的是提升團(tuán)隊專業(yè)知識,同時,讓主講人能夠鍛煉演講水平,為下階段服務(wù)客戶做好充分準(zhǔn)備。目標(biāo)是全體同事對基本的業(yè)務(wù)有全面的了解,能夠基本應(yīng)對客戶的問題。
    2019年5月,培訓(xùn)重點是針對各員工的專業(yè)領(lǐng)域,安排外部培訓(xùn)。例如安排代理部同事參加專利協(xié)會關(guān)于文件撰寫培訓(xùn)、參加專利代理人考試等;安排商標(biāo)部同事參加商標(biāo)法培訓(xùn)。業(yè)務(wù)經(jīng)理、工程師可安排參加專利工作者培訓(xùn)等。目標(biāo)是各領(lǐng)域人員對專業(yè)知識能夠上一個臺階,獨立完成文件撰寫、案件處理。
    2、招聘:2019年5月招聘重點是業(yè)務(wù)經(jīng)理、項目助理、工程師、律師。主要渠道是網(wǎng)站招聘及熟人介紹。計劃在3月份完成以上人員招聘,同時做好人員入職手續(xù)、入職培訓(xùn)、試用期管理工作,保證人員與崗位的適用度。
    3、薪酬:春節(jié)前已基本完成薪酬提成制度的初稿,年后主要工作為實施薪酬制度及做好薪酬及提成制度的培訓(xùn),讓每位員工清晰本崗位薪酬及提成標(biāo)準(zhǔn)。同時,在第一季度完成年終獎勵措施,將獎勵與公司、員工的業(yè)績聯(lián)系起來??傮w目標(biāo)是通過對薪酬制度的建立與完善,推動員工開拓業(yè)務(wù)的積極性。
    4、制度建設(shè):春節(jié)前已完成員工手冊、考勤制度及文件管理制度的制定。年后,上半階段主要完成薪酬及提成制度、年終獎勵方案、公司架構(gòu)及崗位說明書三大板塊制度建設(shè)。下半年,主要完成各崗位績效考核制度及下半年薪酬調(diào)整方案。
    5、員工關(guān)系管理:目前已完成員工檔案歸檔及電子檔案建立、公司公積金賬戶建立工作,2月份需完成公司社保賬戶建立,及為轉(zhuǎn)正員工購買社保及公積金工作。在條件允許的情況下,每月舉行一次員工聚餐或活動,增加同事的凝聚力。
    2019年5月人力資源工作重點總結(jié)為引進(jìn)人才、培養(yǎng)人才、建立制度、促進(jìn)員工積極性。
    公司月份工作計劃篇十二
    行政事務(wù)部在上級部門及公司的領(lǐng)導(dǎo)下,積極開展各項工作。以本部門工作計劃和公司目標(biāo)為前提,有計劃性、針對性的將各項工作落實到實處,根據(jù)7月份工作情況與存在不足,結(jié)合目前行政管理的各項工作內(nèi)容,本人將計劃從以下幾個方面開展8月份的工作:
    1、對所有新進(jìn)員工,不僅做好行政培訓(xùn)和產(chǎn)品知識培訓(xùn),還要做好企業(yè)文化的培訓(xùn)。
    2、協(xié)助上級領(lǐng)導(dǎo)完善公司各項管理規(guī)章制度,定期或不定期對各部門的制度執(zhí)行情況進(jìn)行檢查,保證公司的管理規(guī)章制度切實可行。
    3、建立內(nèi)部溝通機(jī)制,促進(jìn)公司部門之間、上下級之間、建立和諧的內(nèi)部關(guān)系,避免因溝通障礙而導(dǎo)致的人際關(guān)系緊張、工作配合度低等不良傾向。
    1、協(xié)助上級做好了各部門的協(xié)調(diào)工作。
    2、會議安排:根據(jù)會議議程做好會前通知、安排等工作。
    3、協(xié)助財務(wù)部的工作,聯(lián)合財務(wù)部學(xué)習(xí)貨物貿(mào)易外匯監(jiān)測系統(tǒng)。
    4、辦公區(qū)按值班表進(jìn)行輪流值班,并要求值班人員在值班時認(rèn)真貫策執(zhí)行值班職責(zé)。
    5、檢查與跟蹤部門員工工作進(jìn)度和其他部門員工工作進(jìn)度,提高各級人員的工作效率。
    6、負(fù)責(zé)公司日常的事務(wù)接待和一些突發(fā)事件的處理。
    7、完成上級交辦的文書文案工作。繼續(xù)跟蹤遺留問題動態(tài),形成書面說明。
    8、協(xié)助人事做好招聘工作,及時對人才網(wǎng)上的人力資源信息進(jìn)行查看。通知應(yīng)聘人員前來應(yīng)聘。
    9、本月內(nèi)我部門要重點完成部門及員工說明書落實情況,并組織部門按部門計劃參加培訓(xùn)。
    1、規(guī)范了全公司的資質(zhì)文件、合同文件等文件編號管理,做到有據(jù)可查。
    2、負(fù)責(zé)公司文件的收發(fā)、張貼和管理工作。
    上級交辦事情執(zhí)行8小時復(fù)命制度,及時溝通、匯報。對于在規(guī)定時間內(nèi)不能解決的,及時向上級匯報新的情況,尋求其他的解決辦法。
    以上是我八月份工作計劃,請上級領(lǐng)導(dǎo)對我個人在工作中存在的問題和不足之處給予批評和指正。
    公司月份工作計劃篇十三
    1.工牌的制作:公司在職人員,均為其制作工牌(8月x日與8月x日入職的張鵬勃、司毅外工作期滿一個星期后再為其制作工牌)。截止8月x日,共計制作工牌29個。
    2.制作工服:8月22號確定符合我司要求的供應(yīng)商;8月26號完成量體工作,按照雙方約定,20xx年x月8號前交貨。
    3.組織召開公司活動:8月x日下午組織召開市場啟動會,晚上組織全員聚餐與k歌。活動期間,未出現(xiàn)任何不安全事故。
    4.部門費用預(yù)算:20xx年x月x日——20xx年x月x日費用預(yù)算。
    5.其他常規(guī)性工作:考勤、商務(wù)派車、水電費等的核實與繳納、名片的制作、衛(wèi)生區(qū)域的劃分、值日衛(wèi)生的監(jiān)督、辦公物品的購買等。
    公司月份工作計劃篇十四
    以公司下發(fā)的《****文件》為指導(dǎo),以“提高服務(wù)質(zhì)量”為宗旨,以“客戶滿意度為標(biāo)準(zhǔn)”。
    二、工作目標(biāo)。
    1、搞好員工崗前培訓(xùn),端正服務(wù)態(tài)度,提高員工業(yè)務(wù)水平。主要開展普通話培訓(xùn),微笑服務(wù)培訓(xùn),文明用語培訓(xùn)。
    2、深入開展客戶滿意度調(diào)查,通過信訪、回訪等方式展開調(diào)查,對發(fā)現(xiàn)的問題作出相應(yīng)整改,努力提高服務(wù)質(zhì)量。3、開設(shè)“黨員先鋒模范崗”,發(fā)揮黨員先鋒模范作用,以此牽引提高服務(wù)質(zhì)量。
    三、要求。
    1、全體員工必須嚴(yán)格按工司要求,努力學(xué)習(xí),提高工作標(biāo)準(zhǔn),增進(jìn)業(yè)務(wù)水平,切實把下半年客服工作推進(jìn)到一個新臺階。
    2、每名員工要制定出自己下半年個人工作計劃,工作計劃標(biāo)準(zhǔn)要高,要切實可行,并認(rèn)真落實。
    3、其它事宜由公司另行通知。
    一、提高客戶轉(zhuǎn)化率。去年總客戶咨詢量是1459,成單臺數(shù)42,客戶轉(zhuǎn)化率是2.88%。明年將從2個方面來提高客戶轉(zhuǎn)化率:
    1,提高客戶信息的質(zhì)量。提高跟客戶的溝通技巧,在跟客戶交流時,判斷客戶的購買傾向度及購買能力,將沒有誠意,無潛在購買能力的的客戶過濾掉,保留潛在客戶信息傳給銷售。
    2,做好跟銷售的配合。在回訪客戶時,對于有意向但銷售沒取得聯(lián)系的客戶,將客戶信息再次傳給銷售經(jīng)理并附上回訪情況信息,做到及時反饋,提醒銷售聯(lián)系。
    為了更好的做好客服工作,就需要全面的解答客戶的問題。
    客戶會帶著各種問題與16人溝通,尤其作為客服,客戶需要從這里了解盡可能多一些的信息。所以為了拉近與客戶的距離,明年工作中,希望通過自己的學(xué)習(xí)以及跟相關(guān)銷售同事的溝通,來了解一些客戶關(guān)心的知識,比如客戶提到的招標(biāo)、合同、付款、發(fā)貨等銷售相關(guān)環(huán)節(jié)事宜。在與客戶的交流中,客戶會提到線下市場方面的知識,在客服工作這塊,我認(rèn)為自己沒有了解產(chǎn)品線下的市場情況,沒能很好的應(yīng)對好客戶的問題。在明年的工作中,可以的話,如果是涉及到我工作范疇的內(nèi)容,希望能跟相應(yīng)的產(chǎn)品經(jīng)理對接,在工作能給予我一些支持。
    客服工作做好的同時,我也會著力提高自身網(wǎng)絡(luò)營銷能力。
    首先需從接待網(wǎng)絡(luò)客戶開始。當(dāng)市場部和內(nèi)勤同事沒有時間接待客戶時,網(wǎng)絡(luò)部可以去接待客戶,幫客戶講解產(chǎn)品。尤其是從網(wǎng)絡(luò)來的客戶來公司看設(shè)備時,爭取網(wǎng)絡(luò)部這邊可以獨立接待客戶。這就需要了解網(wǎng)絡(luò)部主要推廣產(chǎn)品的知識,了解產(chǎn)品的基本市場狀況,例如光子嫩膚儀、調(diào)q、led光動力、co2治療儀、半導(dǎo)體脫毛、水動力、308準(zhǔn)分子治療儀。明年這些產(chǎn)品的知識將重點加強(qiáng)避免核對成單信息的障礙。
    在接待客戶咨詢時,記錄好客戶的單位名稱及裝機(jī)地。今年所有咨詢客戶中,993個客戶單位名稱記錄全面,占所有客戶比例的68%。明年的工作,爭取將這個比例提高到85%,方便對單。
    今年的工作我將以更好的心態(tài)去工作,努力做到成為一個專業(yè)的網(wǎng)絡(luò)人員。
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    公司月份工作計劃篇十五
    轉(zhuǎn)眼之間三月份就要來臨了,我作為咱們公司的前臺工作人員,自然也得準(zhǔn)備一份工作計劃才行。三月份是春天來臨的日子,所以咱們可得好好地調(diào)整一下工作的狀態(tài),不能再如冬季時那般畏畏縮縮了,我們得好好地準(zhǔn)備各項任務(wù)的開展,爭取在新的一年里開一個好頭。前臺是一個公司的門面擔(dān)當(dāng),不僅要面對公司的全體員工,還得面對公司以外的來訪客人,所以我們要做的事情還真不少。
    首先,前臺要做好的第一件時間就是給所有來訪公司的人留下一個好印象,所以我們前臺得先把工作區(qū)域里的衛(wèi)生給弄好,然后再把辦公區(qū)域給弄得干凈整潔,這樣才能給別人一種專業(yè)的感受,不然不僅會給自己抹黑,還會給咱們公司的'形象抹黑。除了處理好這最基本的事情之外,我們還得把自己的工作狀態(tài)給調(diào)整過來,在二月份里面,大家都在家里面好好地休整了較長的時間,所以無論是在心思上還是行動上都會變得懶散了不少,這樣的狀態(tài)要是不及時地調(diào)整回來的話,那么是很容易在工作中犯下一些錯誤的,前臺在平日里面的工作雖然不是很難,但是卻十分需要耐心和細(xì)心,要是因為自己的狀態(tài)不好導(dǎo)致公司的運轉(zhuǎn)受到影響的話,那么必然會讓我們感到分外的羞愧。
    三月份對于公司來言是一個全新的開始,所以我們會面臨著許多的挑戰(zhàn),但是我們相信無論前方會迎來多少麻煩事,我們都能順利地解決掉。公司在新的一年里依然會繼續(xù)擴(kuò)招下去,前臺自然也少不了做出點貢獻(xiàn),我們計劃招收更多更優(yōu)秀的實習(xí)生,另外也會提高一下招人的門檻,爭取多多招聘一些優(yōu)質(zhì)的員工,另外我們也會處理好公司員工的請求和需求,妥善處理各項事宜,爭取讓咱們公司變得更加和諧、文明?,F(xiàn)在啊,咱們這些前臺人員的工作任務(wù)也是越來越多了,這就要求我們不能再按兵不動了,我們得好好地學(xué)習(xí)一些有用的知識才行,這樣才能跟得上企業(yè)發(fā)展的步伐,所以我們不僅會多去參加一些培訓(xùn)活動,另外也會給公司的同事們組織一些培訓(xùn),相信通過這樣的方法會讓咱們公司發(fā)展的越來越好,讓更多的人感受到公司的給予大家的關(guān)照,咱們前臺一定會矢志不移的朝著更好的方向進(jìn)發(fā)!
    公司月份工作計劃篇十六
    在業(yè)務(wù)素質(zhì)上,學(xué)習(xí)財務(wù)、審計準(zhǔn)則制度,稅收法律法規(guī),保證知法、懂法、用法、護(hù)法,學(xué)習(xí)行業(yè)、省局有關(guān)規(guī)定,保證依法理財、依法監(jiān)督、依法審計,學(xué)習(xí)新的財務(wù)會計管理方法、微機(jī)操作技術(shù),適應(yīng)企業(yè)管理新形勢發(fā)展要求,并定期對會計人員進(jìn)行檢查、考核、評比,評“理財能手”,全面提高會計人員素質(zhì)。
    總之,來年的任務(wù)更重,壓力更大,我們財務(wù)科全體成員在ceo的支持與幫助下,在各部門的配合下,將變壓力為動力,積極進(jìn)取,開拓創(chuàng)新,充分發(fā)揮財務(wù)管理在企業(yè)管理中的核心作用,為企業(yè)的發(fā)展壯大做出新的更大的貢獻(xiàn)。
    公司月份工作計劃篇十七
    轉(zhuǎn)眼間,7月份的時間就過去了。自從我開始按月份開始做工作計劃之后,我開始覺得時間就變得越來越珍貴,每個月想做的事情太多,而往往到了開始做的時候,才發(fā)現(xiàn)時間實在是太少太少。但是這并不是計劃的問題,而是我個人沒有好好的達(dá)到計劃的進(jìn)度。這可能也是我沒有好好計劃到的地方。
    鑒于之前的所做的計劃中的缺陷,我好好的總結(jié)了一下問題的所在,并好好的規(guī)劃了在這個八月的工作計劃。人生就是在不斷的前進(jìn),雖然我現(xiàn)在還達(dá)不到我之前的計劃,但是我相信通過自己的努力,一定能在之后慢慢的將自己提升到那個地步。我的八月工作過計劃如下:
    首先,是對昨天工作的反省,然后對錯誤的地方要好好的標(biāo)注。對昨天還有什么沒有做的事情要好好的做完或是在記事本上標(biāo)注。
    然后對今天需要做的事情進(jìn)行快速的整理,好好的了解今天的工作,和昨天的計劃接上線。接著,努力的開始工作!
    最后,在工作結(jié)束后,對一天的工作內(nèi)容進(jìn)行整理,做重點標(biāo)注,為明天的工作做一個簡單的計劃,最后檢查,結(jié)束。
    1.對自己能力的強(qiáng)化。
    在工作中積極的學(xué)習(xí)新的知識,以及老員工的經(jīng)驗,嘗試在這個月的工作中將之前學(xué)習(xí)整理的知識運用到實際上。
    2.針對性的分析客戶。
    改掉自己光憑外表判斷的壞習(xí)慣,在與客戶充分了解之后再為顧客推薦適合的房子。
    3.對工作失誤以及自身問題的改正。
    當(dāng)在發(fā)現(xiàn)自己工作中的錯誤的時候,要迅速地對錯誤進(jìn)行分析,并及時的做出改正。在工作結(jié)束之后,要對自己犯下的錯誤進(jìn)行記錄和總結(jié)。
    銷售作為推薦者,工作方面的消息必須要靈通,無論大小,只要相關(guān),都要對信息進(jìn)行記憶。這不僅能在工作的時候為自己提供便利,也同樣能夠讓自己在與客戶打交道的時候提供更多的話題。
    到了八月底的時候,對一個月的工作進(jìn)行總結(jié),記錄下自己還有那些沒有做好的,那些沒有改善的。最重要的就是記錄自己有那些優(yōu)點、優(yōu)勢,總是只關(guān)注錯誤是不會上升的,要好好的發(fā)揮自己的優(yōu)勢。
    最后,分析八月的總結(jié),寫下接下來的工作計劃。
    雖然工作看起來是日復(fù)一日,但是其實每天都會有不同的發(fā)現(xiàn),只要時刻去關(guān)注身邊的這些變化,無論是工作過還是生活都會變得精彩起來。
    公司月份工作計劃篇十八
    時間過得太快,讓人猝不及防,很快就要開展新的工作了,是時候抽出時間寫寫工作計劃了。但是要怎么樣才能避免自嗨型工作計劃呢?以下是小編收集整理的公司人事6月份工作計劃,僅供參考,大家一起來看看吧。
    炎熱的夏天也要到了,緊張的工作色隨之而來,新的一個月全新工作也是對自己的一個挑戰(zhàn),我們?nèi)耸虏块T一直都是本著原則在工作,每個人都是非常細(xì)心,我作為一名人事員工全新的一個月必然會更加仔細(xì),為公司的美好明天更加完美,整理好所有員工的檔案,為公司注入絕對的新鮮血液,六月份我一定提起精神做好工作。
    因為這幾個月來公司人員流動性比較大,過去幾個月來面臨的問題還是比較多的,在人員方面都是合理的安排,畢竟公司正是用人之際,即將到來的一個月這些都是非常有必要做好的,保證給公司挑選優(yōu)秀的員工,這絕對不是說說而已,因為公司對我的培養(yǎng)是非常多的,所以我也清楚的認(rèn)識到了我的職責(zé)所在,對于公司招聘方面是絕對不會馬虎的,還有一些事情要督促到位,在工作上面有些事情不能夠馬馬虎虎的,即將到來的一個月工作我們?nèi)耸虏块T肯定會做的更加仔細(xì),對我們的每一個人的要求需要高一點。
    我個人的成長也是不可忽視,畢竟在這個過程當(dāng)中大家都是積累的很多知識,不管是什么時候都應(yīng)該看到自己的不足,這即將到來的六月份我一定不會馬虎大意,提高自己工作的同時也不忘記個人成長,工作經(jīng)歷就是對我最好的證明,我現(xiàn)在也不會忽視對自己的培養(yǎng),培養(yǎng)個人能力這不可忽視,我對自己要求還是要高一點的,個人能力的'提高離不開工作的經(jīng)驗,做人事工作我需要落實好的事情還有很多,我知道自己的缺點在哪里,同時意識到了這些缺點是非常影響發(fā)揮的,雖然來到xx公司只有一年,但是該了解的都已經(jīng)了解到位了,周圍的每一個同事對我的幫助很多,只要肯花時間學(xué)習(xí)就能有所收獲。
    最后也是要調(diào)整好接下來的工作節(jié)奏,緊密聯(lián)系溝通好各部門成員的工作,大家一起配合才能夠做的更好,跟同事們直接交流工作經(jīng)驗,鞏固感情,只有好好的協(xié)助公司各部門的工作,各方面調(diào)整到位才是關(guān)鍵,加強(qiáng)對自己能力的培養(yǎng),認(rèn)真且仔細(xì),我對自己個人能力一定會嚴(yán)格起來,六月份除了給公司挑選優(yōu)秀的員工,跟配合各部門工作之外,我還需要對個人的成長做出一個全面的規(guī)劃,我一定會陸陸續(xù)續(xù)安排好人事工作,6月份我會保證自己進(jìn)一步提高能力,緊密聯(lián)系好各部門,落實好人事工作。
    公司月份工作計劃篇十九
    二.采購貨期計劃:將2013年的供貨不及時情況,分析原因:
    1.原材料本身周期長(如:帶卡互感器)。
    2.供應(yīng)商內(nèi)部問題,造成供貨不及時。
    3.采購員漏簽合同。
    4.提料部門要求急。
    對以上幾點,由物料產(chǎn)生的問題,采購部從現(xiàn)在開始與技術(shù)及使用部門進(jìn)行協(xié)商,將常用的物料設(shè)為庫存。由物控員每天確認(rèn)庫存量,安排及時補(bǔ)充。供應(yīng)商產(chǎn)生的問題,我們會將每種材料挑選至少兩家供應(yīng)商,采購員訂貨前與廠家確認(rèn)好貨期,并以合同為約束條件,按期不到時,追求廠家責(zé)任。合同管理方面,由采購員簽訂合同后,提交給物控整理。物控員按照項目登記比對,嚴(yán)格從源頭把關(guān)。針對提料部門要求急的情況,采購會建立哈市應(yīng)急供應(yīng)商,著急的物料優(yōu)先購買。并及時和使用部門溝通解決。另外,物控員會在每周整理物料到貨情況清單,每月進(jìn)行分析,查找原因,解決問題。
    三.人員配置計劃:采購部2014年度將進(jìn)行整個組織的調(diào)整,將采購工作細(xì)分成計劃、跟蹤、詢價、采買,同時將各環(huán)節(jié)融為一體,采購部也升級為物資中心。
    公司月份工作計劃篇二十
    為配合公司20xx年度目標(biāo)的達(dá)成,加強(qiáng)人力資源管理和行政管理的計劃性,行政人事部現(xiàn)制訂20xx年度工作計劃,并遵照計劃開展具體工作,更好的協(xié)調(diào)各部門的運作及支持公司的決策,協(xié)助各部門達(dá)成公司20xx年的工作目標(biāo),以下是年度計劃中9月的工作計劃:
    (一)思路分析。
    年是公司成立的第x年,也將是快速發(fā)展的一年,人力發(fā)展將迅速增加,并逐步到位。
    2.利用公司的招聘、薪酬政策和春節(jié)后人力流動高峰期的機(jī)會,補(bǔ)充基層、中層,尤其是本行業(yè)優(yōu)秀人才,作為人力資源更替、補(bǔ)充和培養(yǎng)儲備。
    3.實行內(nèi)部培養(yǎng)和晉升,提拔和任用有上進(jìn)心、不斷學(xué)習(xí)和提升的內(nèi)部員工。
    (二)目標(biāo)概述。
    公司目前屬于發(fā)展期,xx年總體目標(biāo)首先要考慮滿足崗位需求,再考慮人才儲備,實現(xiàn)梯隊建設(shè)。
    (三)具體實施方案。
    1.熟人推薦:包括員工推薦,在公司工作,且技術(shù)熟練程度較高,已通過努力實現(xiàn)個人工資目標(biāo),推薦適合公司的優(yōu)秀人才共同發(fā)展,公司將給予一次性獎勵。
    2.網(wǎng)絡(luò)招聘:繼續(xù)和某招聘網(wǎng)站合作。
    3.海報招聘:主要面向基層人員招聘。
    (四)實施目標(biāo)注意事項。
    1.招聘渠道拓展:競爭對手挖人。
    2.調(diào)查了解競爭對手企業(yè)薪酬福利等情況。
    3.做好各項準(zhǔn)備工作:與用人部門溝通,及時準(zhǔn)確了解需求:進(jìn)行招聘宣傳:制作招聘海報。
    (一)思路分析。
    績效考核有兩個關(guān)鍵問題:一是,考核指標(biāo)的科學(xué)性;二是,一種管理習(xí)慣的形成,養(yǎng)成行為習(xí)慣,關(guān)鍵在于堅持和制度保障。
    (二)目標(biāo)概述。
    績效考核的根本目的,不是為了處罰未完成工作指標(biāo)和不盡職盡責(zé)的員工,而是有效激勵員工,不斷改善工作方法和工作品質(zhì),建立公平的競爭機(jī)制,持續(xù)不斷地提高組織工作效率,培養(yǎng)員工工作的計劃性和責(zé)任心,及時查找工作中的不足并加以調(diào)整改善,從而推進(jìn)工作成果達(dá)成。
    (三)具體實施方案。
    1.繼續(xù)完善績效考核配套制度及文件。
    2.補(bǔ)充、修正已有崗位和新增崗位考核指標(biāo)。
    3.重點對考核結(jié)果進(jìn)行評估,對考核形式、考核項目、考核結(jié)果反饋與改進(jìn)情況進(jìn)行跟蹤,保證績效考核工作良性運行。
    4.推行過程是一個貫穿全年的持續(xù)工作,行政人事部完成此項工作目標(biāo)的標(biāo)準(zhǔn)就是建立合理、公平、有效的績效評價體系。
    (四)實施目標(biāo)注意事項。
    1.績效考核工作牽涉到各部門、各職位、各職員的切身利益。因此,在保證績效考核與薪酬體系鏈接的基礎(chǔ)上,要從正面引導(dǎo)員工用積極地心態(tài)對待績效考核,達(dá)到通過績效考核改善工作、校正目標(biāo)的目的。
    2.績效考核工作是一個溝通的工作,也是一個持續(xù)改善的過程。在操作過程中注意縱向、橫向溝通,確??冃Э己斯ぷ黜樌菩?。
    3.績效評價體系,并不是行政人事部的單獨工作,在操作過程中,應(yīng)以部門負(fù)責(zé)人為主導(dǎo),聽取各方面人員的意見和建議,及時調(diào)整和改進(jìn)工作方法。
    (一)思路分析。
    目前,各企業(yè)對員工培訓(xùn)重視度不夠、力度不足,培訓(xùn)管理制度約束力不強(qiáng)。
    (二)目標(biāo)概述。
    1.員工培訓(xùn)和開發(fā)是公司著眼于長期發(fā)展戰(zhàn)略必須進(jìn)行的工作之一,也是培養(yǎng)員工忠誠度、凝聚力的方法之一。
    2.通過對員工的培訓(xùn)與開發(fā),員工的工作技能、知識層次和工作效率、工作品質(zhì)都將進(jìn)一步加強(qiáng),增強(qiáng)企業(yè)競爭力。
    (三)具體實施方案。
    1.對現(xiàn)有核心員工,特別是管理人員進(jìn)行整體素質(zhì)測評,確定員工整體素質(zhì)情況,配合崗位素質(zhì)要求和工作職責(zé),確定其待培訓(xùn)的方面。
    2.重點培訓(xùn)內(nèi)容:管理知識、工作溝通、企業(yè)文化、工作技能、制度培訓(xùn)、新員工培訓(xùn)等。
    3.向員工講解內(nèi)部發(fā)展渠道:內(nèi)部職稱發(fā)展。
    行政級別發(fā)展(普通職員、主管、經(jīng)理)。
    個人薪酬發(fā)展(根據(jù)級別制訂)。
    內(nèi)部橫向發(fā)展(部門、崗位調(diào)整)。
    4.向員工描繪企業(yè)發(fā)展遠(yuǎn)景和員工事業(yè)前途,關(guān)心員工心理需求,根據(jù)員工特性制定適合的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃,這是穩(wěn)定員工的有效方式,當(dāng)心理需求得到滿足,員工的工作積極性和穩(wěn)定性都會提高。
    1.薪酬福利。
    根據(jù)公司行業(yè)進(jìn)行薪資方案的評估,制訂適合企業(yè)的工資標(biāo)準(zhǔn),福利發(fā)放可采取多樣化形式。
    2.員工關(guān)系。
    員工關(guān)系工作的成效,很大程度反映在員工隊伍穩(wěn)定性上,員工關(guān)系應(yīng)該包括企業(yè)和員工、上級和下級、員工和員工之間的關(guān)系,妥善處理好員工關(guān)系,不僅是公司良好社會形象打造的一個方面,更是企業(yè)尋求長期發(fā)展的重要支柱。2020年的構(gòu)想,準(zhǔn)備采取座談、聚會表等形式,引導(dǎo)員工與公司多進(jìn)行溝通,拉近企業(yè)與員工、上級與下級、員工與員工之間的距離,增強(qiáng)員工的歸屬感。
    公司月份工作計劃篇二十一
    工作計劃網(wǎng)發(fā)布5月份公司hr工作計劃書,更多5月份公司hr工作計劃書相關(guān)信息請訪問工作計劃網(wǎng)工作計劃頻道。
    以下是工作計劃網(wǎng)為大家整理的關(guān)于5月份公司hr工作計劃書的文章,希望大家能夠喜歡!
    2019年5月是公司嶄新的一年也是大展宏圖的一年,因為公司是新團(tuán)隊,業(yè)務(wù)的發(fā)展前期需要做好各項基礎(chǔ)工作,包括制度的'建設(shè)、人員儲備等。作為人力資源我的工作計劃如下:
    1、培訓(xùn):團(tuán)隊成員在知識產(chǎn)權(quán)領(lǐng)域基本是新手,基本沒有行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗,所以2019年5月上半年培訓(xùn)工作重點還是專業(yè)基礎(chǔ)知識培訓(xùn)。培訓(xùn)計劃,按照每周一次的專題培訓(xùn)進(jìn)行,培訓(xùn)內(nèi)容從基礎(chǔ)知識逐漸細(xì)化深入,例如:項目培訓(xùn)可以逐漸深入到每個常見項目申報培訓(xùn),專利培訓(xùn)可以從最初的基礎(chǔ)培訓(xùn)延伸到涉外專利、專利無效等業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)。主要目的是提升團(tuán)隊專業(yè)知識,同時,讓主講人能夠鍛煉演講水平,為下階段服務(wù)客戶做好充分準(zhǔn)備。目標(biāo)是全體同事對基本的業(yè)務(wù)有全面的了解,能夠基本應(yīng)對客戶的問題。
    2019年5月,培訓(xùn)重點是針對各員工的專業(yè)領(lǐng)域,安排外部培訓(xùn)。例如安排代理部同事參加專利協(xié)會關(guān)于文件撰寫培訓(xùn)、參加專利代理人考試等;安排商標(biāo)部同事參加商標(biāo)法培訓(xùn)。業(yè)務(wù)經(jīng)理、工程師可安排參加專利工作者培訓(xùn)等。目標(biāo)是各領(lǐng)域人員對專業(yè)知識能夠上一個臺階,獨立完成文件撰寫、案件處理。
    2、招聘:2019年5月招聘重點是業(yè)務(wù)經(jīng)理、項目助理、工程師、律師。主要渠道是網(wǎng)站招聘及熟人介紹。計劃在3月份完成以上人員招聘,同時做好人員入職手續(xù)、入職培訓(xùn)、試用期管理工作,保證人員與崗位的適用度。
    3、薪酬:春節(jié)前已基本完成薪酬提成制度的初稿,年后主要工作為實施薪酬制度及做好薪酬及提成制度的培訓(xùn),讓每位員工清晰本崗位薪酬及提成標(biāo)準(zhǔn)。同時,在第一季度完成年終獎勵措施,將獎勵與公司、員工的業(yè)績聯(lián)系起來??傮w目標(biāo)是通過對薪酬制度的建立與完善,推動員工開拓業(yè)務(wù)的積極性。
    4、制度建設(shè):春節(jié)前已完成員工手冊、考勤制度及文件管理制度的制定。年后,上半階段主要完成薪酬及提成制度、年終獎勵方案、公司架構(gòu)及崗位說明書三大板塊制度建設(shè)。下半年,主要完成各崗位績效考核制度及下半年薪酬調(diào)整方案。
    5、員工關(guān)系管理:目前已完成員工檔案歸檔及電子檔案建立、公司公積金賬戶建立工作,2月份需完成公司社保賬戶建立,及為轉(zhuǎn)正員工購買社保及公積金工作。在條件允許的情況下,每月舉行一次員工聚餐或活動,增加同事的凝聚力。
    2019年5月人力資源工作重點總結(jié)為引進(jìn)人才、培養(yǎng)人才、建立制度、促進(jìn)員工積極性。
    公司月份工作計劃篇二十二
    自己從1月入職開始從事銷售工作,一個月來在石油事業(yè)部領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和幫助下,加之同事的鼎力協(xié)助,自己立足本職工作,盡可能快熟悉公司銷售業(yè)務(wù)的工作流程。整理公司客戶資料,盡快實現(xiàn)擁有客戶資源?,F(xiàn)將一個月來從事銷售工作的心得和感受總結(jié),并同2月工作計劃如下:
    一、切實落實崗位職責(zé),認(rèn)真履行本職工作。
    作為一名銷售業(yè)務(wù)員,自己的崗位職責(zé)是:
    1、千方百計完成區(qū)域銷售任務(wù);
    2、努力完成銷售過程中客戶的各項要求;
    3、了解并嚴(yán)格執(zhí)行產(chǎn)品的出庫手續(xù);
    4、積極廣泛收集市場信息并及時整理上。
    報領(lǐng)導(dǎo);
    5、嚴(yán)格遵守廠規(guī)廠紀(jì)及各項規(guī)章制度;
    6、對工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責(zé)任感;
    7、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
    崗位職責(zé)是職工的工作要求,也是衡量職工工作好壞的標(biāo)準(zhǔn),自己在從事業(yè)務(wù)工作以來,始終以崗位職責(zé)為行動標(biāo)準(zhǔn),從工作中的一點一滴做起,嚴(yán)格按照職責(zé)要求自己的行為,一個月來,在業(yè)務(wù)工作中,首先自己能從產(chǎn)品知識入手,在公司的安排下,首先在生產(chǎn)車間實習(xí),了解公司產(chǎn)品的工作原理和產(chǎn)品內(nèi)部接線,車間實習(xí)結(jié)束以后的考核中,基本達(dá)到了公司所要求的實習(xí)目的。其次自己經(jīng)常同其他同事勤溝通、勤交流,分析市場情況、存在問題及應(yīng)對方案,以求共同提高。在日常的事務(wù)工作中,自己在接到領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)后,積極著手,確保完成任務(wù)。
    務(wù)知識欠缺、業(yè)務(wù)技能不高、第一次跟客戶交流時候很緊張,產(chǎn)品性能描述不到位,語言組織混亂,有時說完上句就不知道下句該怎么樣表達(dá),后領(lǐng)導(dǎo)鼓勵我勤給客戶打電話,并多和客戶交流就可盡量減少這樣的情況發(fā)生。
    二、明確任務(wù),主動積極,力求保質(zhì)保量按時完成。
    工作中自己時刻明白只存在上下級關(guān)系,無論是份內(nèi)、份外工作都一視同仁,對領(lǐng)導(dǎo)安排的工作絲毫不能馬虎、怠慢,在接受任務(wù)時,一方面積極了解領(lǐng)導(dǎo)意圖及需要達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)。力爭在要求的期限內(nèi)提前完成,另一方面要積極考慮并補(bǔ)充完善。例如:針對自己跟客戶交流的少,領(lǐng)導(dǎo)建議我每天給客戶打三十個電話,因為公司產(chǎn)品針對的用戶相對比較特殊,都是從網(wǎng)絡(luò)上找自己區(qū)域內(nèi)客戶資料,我從網(wǎng)絡(luò)上將自己區(qū)域內(nèi)的山東東營企業(yè)的黃頁打開,將電氣成套設(shè)備廠家的電話和聯(lián)系方式記下以后,逐一給打電話,介紹產(chǎn)品資料。
    三、正確對待客戶咨詢并及時、妥善解決。
    銷售是一種長期循序漸進(jìn)的工作,視客戶咨詢?nèi)绠a(chǎn)品銷售同等重要甚至有過之而無不及,同時須慎重處理。自己在產(chǎn)品銷售的過程中,嚴(yán)格按照廠制定銷售服務(wù)承諾執(zhí)行,在接到客戶咨詢的問題自己不能解答時,首先應(yīng)認(rèn)真做好客戶咨詢記錄并口頭做出承諾,其次應(yīng)及時匯報領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門,在接到領(lǐng)導(dǎo)的指示后會同相關(guān)部門人員制訂應(yīng)對方案,同時應(yīng)及時與客戶溝通使客戶對處理方案感到滿意。
    四、認(rèn)真學(xué)習(xí)我廠產(chǎn)品及相關(guān)產(chǎn)品知識,依據(jù)客戶需求,為客戶制定相應(yīng)的采購方案。
    原理。及安裝知識。
    五、產(chǎn)品市場分析。
    山東東營區(qū)域雖然市場潛力巨大,公司產(chǎn)品應(yīng)用場所相對特殊。加之,變頻器行業(yè)競爭愈加激烈,要想在這樣的市場環(huán)境中立足,除了強(qiáng)有力的技術(shù)支持以外,給客戶相豐厚的利益空間是必不可少的。價格比同類進(jìn)口品牌低,性能比國產(chǎn)同類品牌優(yōu)越。
    總結(jié)一個月來的工作,自己的工作仍存在很多問題和不足,在工作方法和技巧上有待于向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí),2月份自己計劃在上個月工作得失的基礎(chǔ)上取長補(bǔ)短,重點做好以下幾個方面的工作:、依據(jù)公司掌握區(qū)域銷售情況和客戶資料,自己計劃將工作重點放在東營區(qū)域,一是主要把已經(jīng)和公司建立合作關(guān)系的客戶作為重點,做好相關(guān)售后服務(wù)工作,積極協(xié)調(diào)溝通好客戶和公司的關(guān)系。二是通過自己的努力,盡快實現(xiàn)能夠擁有自己的客戶資源。、熟知同類產(chǎn)品的生產(chǎn)廠家,價格。做到知己知彼。遇到客戶咨詢相關(guān)問題,給予滿意答復(fù)。、自己在搞好業(yè)務(wù)的同時認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識、技能及銷售實戰(zhàn)來完善自己的理論知識,力求不斷提高自己的綜合素質(zhì),為企業(yè)的再發(fā)展奠定人力資源基礎(chǔ)。、為確保完成全年銷售任務(wù),自己平時就積極搜集信息并及時匯總,力爭在山東新區(qū)域開發(fā)市場,以擴(kuò)大產(chǎn)品市場占有額。