2023年續(xù)保專員述職報告(實用20篇)

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    通過撰寫報告,我們可以更好地分析問題、總結(jié)經(jīng)驗,并提出改進的建議。不斷進行修改和潤色,以提高報告的質(zhì)量和準確度。這里有一些成功案例,展示了優(yōu)秀報告的寫作風格和結(jié)構(gòu)。
    續(xù)保專員述職報告篇一
    又是一年歲尾年初,時光如白駒過隙,新的一年即將開始。在即將過去的一年中,我做為懷來支公司的一名老組訓堅持立足本職工作崗位,恪盡職守,盡職盡責,任勞任怨,全力為公司全年任務(wù)指標的完成及團隊建設(shè)的長久發(fā)展貢獻自己的一份微薄之力?,F(xiàn)將本年度工作做如下報告,匯報給各位領(lǐng)導及同仁:
    本人于20xx年入司,20xx年11月正式走進組訓工作崗位,距今已5年有余,做為組訓室的一名老兵,我一直秉承工作無小事,團隊是我家的思想觀念,服務(wù)于營銷團隊及公司伙伴。組訓工作雜而亂,公司的事是我們的事,團隊的事是我們的事、營銷員的事更是我們的事。為了在雜亂無章的工作中提高效率,20xx年在領(lǐng)導的關(guān)心和指示下我把工作的重點放在了教育培訓(新人崗前培訓,銜接培訓,組訓培訓);產(chǎn)說會的組織、策劃、執(zhí)行;課件的研發(fā)和業(yè)務(wù)推動中;在20xx年的9月份后,由于農(nóng)網(wǎng)長遠發(fā)展的需要,領(lǐng)導又將農(nóng)村網(wǎng)點的建設(shè)和發(fā)展列為我的重要工作之一。雖然工作多、任務(wù)重,但我絲毫不敢有懈怠之心,竭盡自己之能力,將所有工作做到盡善盡美。
    教育培訓是壽險營銷夯實基礎(chǔ)的一項基本工作,也是組訓工作是一項基本工作,只有搞好各階段的培訓,才能更好的增加新人留存率,穩(wěn)定老人的從業(yè)信心,增加團隊的凝聚力和競爭力。在公司經(jīng)理室的指導下今年我們共舉辦新人培訓8期,培訓新人約150余人次,在歷次的新人培訓中不論新人的數(shù)量多少,我都本著只要新人進入我們的職場就讓新人感受到溫暖、關(guān)心和愛護,認真做好每一堂課,雖然每次新人班中我主講的課程都是一樣的,但每次培訓前一天,我都會認真的溫習和修改課件,每次都有改進,力爭做到盡善盡美;今年銜接培訓共舉辦4期,每季度一期。
    銜接培訓是提升業(yè)務(wù)員技能調(diào)整業(yè)務(wù)員心態(tài)的重要手段之一,在每次銜接培訓前期,我都會認真了解、分析業(yè)務(wù)員需求,有針對性的進行銜接培訓的課程安排,每次的銜接培訓都取得了較好的效果,業(yè)務(wù)員反應良好,說銜接培訓幫她們解決了一些切實的問題。
    尤其是新人的銜接培訓,確確實實的幫助新人提升了展業(yè)技能,提高了新人的在這個行業(yè)的留存率。培訓工作不容忽視,每一次的培訓內(nèi)容我都盡量做到實用有效,讓業(yè)務(wù)人員愛上培訓學習,從而提升業(yè)績指標及個人收入是我的培訓宗旨。在后半年我還肩負起了培養(yǎng)新組訓的重責,我們每個月都要進行一次組訓的學習。包括做為主持在臺上的儀容儀表、精神面貌;做為主講需要進行的授眾分析、專題內(nèi)容以及職場營銷的課程傳承等。希望通過不間斷的學習,讓我們教學相長、共同進步。
    產(chǎn)說會在20xx年我公司的期交業(yè)務(wù)指標完成中,可以說是起到了功不可沒的重要作用。尤其是在一季度開門紅的業(yè)務(wù)競賽中,讓我公司的業(yè)績一直引領(lǐng)張家口全轄的最前沿。而產(chǎn)說會整體的組織、策劃、運作和實施離不開公司經(jīng)理室的正確指導及組訓室所有成員的共同努力。我在產(chǎn)說會中不僅擔任主持工作,更是產(chǎn)說會整體運作的實施者。
    產(chǎn)說會的整體運作從會前晨會的宣導預熱,到業(yè)務(wù)員進行客戶邀約的準備,每一場產(chǎn)說會的所有資料、課件及相關(guān)文字起草,我都在每一次會前重新進行檢查修正;產(chǎn)說會的會標、現(xiàn)場布置、流程、甚至是每一個上場音樂、主講人的胸花等等,事無巨細都凝聚著我的努力與付出。
    壽險行業(yè)就是一個不斷學習、不斷創(chuàng)新的行業(yè)。做為一個合格的組訓,必須擁有能夠通過團隊現(xiàn)狀進行分析而后進行有針對性的相關(guān)培訓的能力。而培訓能力的體現(xiàn),在現(xiàn)階段就是根據(jù)業(yè)務(wù)員的實際情況,開發(fā)不同形式的課程(包括講授、示范、演練、觀察及督導),并將課程轉(zhuǎn)化為業(yè)務(wù)員的生產(chǎn)力。通過5年組訓職涯的工作鍛煉,我的相關(guān)能力也得到了強力的提升。在今年一系列的培訓中,我可以做到根據(jù)業(yè)務(wù)員職級的不同,進行有針對性的培訓。包括相關(guān)培訓內(nèi)容的計劃及培訓課件的制作;在進行后半年的職場營銷中更是不斷進行課件的整改和研發(fā),力爭做到市場針對性強、市場競爭力強。組訓、主管易講易學,并且在組訓及主管中進行推廣。
    要使一個團隊保持良性發(fā)展,永續(xù)經(jīng)營,必須要有明確詳細的業(yè)務(wù)推動計劃和團隊激勵方案以及績效分析?!坝袠溆续B棲,有人有業(yè)績”團隊發(fā)展以人為本,增員工作尤為重要,但在增員的同時,團隊要勇于割舍一些低產(chǎn)能和無業(yè)績?nèi)藛T,只有這樣,才能使團隊整體素質(zhì)提升,產(chǎn)能提高。
    這是是我的個人認識,并且不斷的在把我的這種認識傳播到業(yè)務(wù)員及主管的心中。在公司領(lǐng)導的支持下,我公司今年進行了清虛工作,同時加強增員宣導以及增員業(yè)務(wù)培訓,做到月月有新人培訓。通過進行有效的績效分析,積極提供建設(shè)性的業(yè)務(wù)推動方案,如:業(yè)務(wù)組之間業(yè)績對抗,新人上單獎勵,舉績抽獎,出勤獎勵、分階段競賽,樹立組經(jīng)理典范、大力開展職場營銷及推廣把增員當做頭等大事來抓的概念等。并通過大晨會宣導、到網(wǎng)點啟動和職場文化(標語口號)進行激勵,將業(yè)務(wù)推動做到緊致、有序、針對性強、實用性強,切切實實讓業(yè)務(wù)推動打動業(yè)務(wù)伙伴的心,從而帶動整體業(yè)務(wù)的發(fā)展。
    在今年的9月份以后,領(lǐng)導將網(wǎng)點的長期建設(shè)與發(fā)展做為又一項重點工作交給我。鑒于曾經(jīng)有過的網(wǎng)點建設(shè)經(jīng)驗,我知道網(wǎng)點的業(yè)務(wù)占著公司整體業(yè)務(wù)比例的半壁江山,網(wǎng)點的建設(shè)與發(fā)展直接影響著公司整體發(fā)展的步伐。我知道網(wǎng)點的穩(wěn)定與發(fā)展會議的經(jīng)營與管理起著舉足輕重的作用,于是合理安排和利用時間到各個網(wǎng)點召開晨會,為網(wǎng)點的伙伴及時進行相關(guān)展業(yè)問題的排解及公司政令的傳達。關(guān)注每一位網(wǎng)點伙伴的發(fā)展與留存,幫助她們進行合理的職涯規(guī)劃,堅定從業(yè)信心。
    在9至11月份一共組織召開網(wǎng)點的職場營銷26場次,可以說為公司9月、11月業(yè)務(wù)競賽乃至全年任務(wù)的達成起到了一定的作用。并且在10月份后利用短暫的時間協(xié)助網(wǎng)點經(jīng)理進行西八里網(wǎng)站的建設(shè),現(xiàn)在正在報批階段。爭取在20xx年西八里站申建成功。
    以上這些是我20xx年的工作重點,除此之外,還能及時完成各級領(lǐng)導交辦的臨時任務(wù),在每次公司制定任務(wù)時都不落人后,能夠積極完成公司下達的任務(wù)。在組訓室也時時刻刻以一名老兵的姿態(tài)為新組訓做好榜樣,盡己所能幫助新人迅速成長。還有關(guān)于amis的表報,及新基本法的貫徹和實施等等,組訓的工作有很多,將瑣碎的工作做細致也是我的必須。每天都面對不同的人,不同的事。如:工資錯誤核對,職級核查、業(yè)務(wù)預警、業(yè)務(wù)員情緒波動,甚至在職場中散播消極的話語,我都會認真對待,通過實干和溝通將問題處理在萌芽狀態(tài)。讓業(yè)務(wù)員每天擁有積極熱情的狀態(tài)是我的工作,不論工作中,生活中有多少困難和艱辛,我都會以飽滿的熱情面對所有的伙伴,做好本職工作,為公司整體業(yè)績的提高貢獻自己的微薄之力。
    在過去了的一年中,我把公司業(yè)績的增長和伙伴收入的提升作為自己的工作目標,而公司領(lǐng)導的信任,工作同仁的支持,業(yè)務(wù)伙伴的需要,是我工作動力的源泉,在新的一年里我更要兢兢業(yè)業(yè)、百尺竿頭、更進一步。
    自20xx年xx保險在xx這片土地上扎根,我們已經(jīng)攜手走過了五年的時間,今天,我首先要向在座的各位致以由衷的謝意。感謝大家一年來辛勤的付出。謝謝大家!
    續(xù)保專員述職報告篇二
    各位領(lǐng)導、各位同志:
    20xx年5月份集團把我從藥業(yè)法律顧問崗位調(diào)到藥業(yè)法律顧問崗位,至今已有兩年半,負責管理公司的法律事務(wù)和物價信息監(jiān)察。工作中我嚴于律己、嚴格管理,在公司領(lǐng)導的直接領(lǐng)導和全體同志的大力支持下,緊緊圍繞公司的工程建設(shè)和生產(chǎn)經(jīng)營工作,積極做好服務(wù)、管理和監(jiān)督工作,現(xiàn)作述職報告:
    一、企業(yè)法律顧問的工作。
    嚴格按照企業(yè)法律顧問的崗位職責的要求,開展企業(yè)的法律事務(wù)工作,“以事前防范法律風險和事中法律控制為主、事后法律補救為輔”的工作原則,完成公司各項法律事務(wù)及領(lǐng)導交給的其他工作。截止到20xx年年底,我規(guī)范了公司簽訂合同的程序及要求;為簽訂合同的部門及相關(guān)人員進行了法律知識的培訓,解答了他們的法律咨詢,要求他們在簽訂合同時要注意的事項和合同在履行中要注意的事項,共制定了定型設(shè)備采購合同、物資采購合同、設(shè)備安裝合同等十幾類合同的范本,審核和修改各類合同4000多份;公司授權(quán)代理的訴訟案件x起,涉案金額x多萬元;辦理了公司的勞動爭議糾紛和傷亡賠償糾紛等非訴訟案件;及時為公司領(lǐng)導提供了法律意見;嚴格審查物資采購部門的招投標工作中投標單位的資質(zhì)及相關(guān)證件。
    二、物價信息監(jiān)察工作。
    截止到20xx年年底,我部門共計收到采購計劃單x多份,通過網(wǎng)絡(luò)、電話和親自到市場詢價,及時為公司財務(wù)部門審價提供了可靠的價格參考標準,也為公司在物資采購中節(jié)約了大量的成本,其價值是無法用金錢估量的,這在另一方面規(guī)范物資采購制度和防范了法律風險。
    三、自身建設(shè)方面。
    我時刻以一個共產(chǎn)黨員的身份要求自己的言行,以身作則,實事求是的工作,切實為公司的利益著想,在工作中我不斷加強學習,不斷提高自己的政治理論水平、文化專業(yè)知識和業(yè)務(wù)能力,不斷改進自己的工作方法和工作作風,努力提高工作效率。在工作中取得一些成績,也是公司領(lǐng)導的關(guān)懷、各部門的支持以及法務(wù)信息監(jiān)察部門全體員工共同努力工作的結(jié)果。
    四、工作中發(fā)現(xiàn)的問題。
    五、下步工作設(shè)想。
    1、鞏固成果,吸取教訓,進一步明確法律事務(wù)和物價信息監(jiān)察工作的指導思想,強化工作責任制。指導思想是緊緊圍繞公司的工程建設(shè)和生產(chǎn)經(jīng)營工作,積極做好服務(wù)、管理和監(jiān)督工作。
    2、掌握特點,總結(jié)規(guī)律,提高法務(wù)信息監(jiān)察的整體工作水平,盡職盡責的完成各項工作,發(fā)揮監(jiān)督職能,切實維護公司的利益。
    3、增強主觀能動性,充分發(fā)揮參政作用,當好領(lǐng)導的參謀。
    4、充分發(fā)揮溝通、協(xié)調(diào)作用,積極協(xié)調(diào)好法院和當事人的關(guān)系。
    5、進一步做好法務(wù)的事前預防工作,在事中法律控制中發(fā)現(xiàn)問題及時向公司領(lǐng)導匯報,做好事后法律補救工作。不斷完善合同管理制度,加強財務(wù)的對賬制度和物資管理制度,提高經(jīng)營管理人員的法律風險意識和責任感。
    6、公司領(lǐng)導交辦的工作及時做好信息反饋,按領(lǐng)導意旨及時處理好突發(fā)性事件。
    續(xù)保專員述職報告篇三
    公司在正確領(lǐng)導下,依靠我公司全體員工的不懈努力,公司業(yè)務(wù)取得了突破性進展達的全年營銷任務(wù),下面結(jié)合我的具體分管工作,談?wù)勥@一年來的成績與不足。
    積極參加上級公司和支公司、本部門組織的各種政治學習、主題教育、職業(yè)教育活動以及各項組織活動和文娛活動,沒有無故缺席現(xiàn)象;能夠堅持正確的政治方向,從各方面主動努力提高自身政治素養(yǎng)和思想道德水平,在思想上政治上都有所進步。
    積極參加上級公司和支公司、本部門組織的各種業(yè)務(wù)學習培訓和考試考核,勤于學習,善于創(chuàng)造,不斷加強自身業(yè)務(wù)素質(zhì)的訓練,不斷提高業(yè)務(wù)操作技能和為客戶服務(wù)的基本功,掌握了應有的專業(yè)業(yè)務(wù)技能和服務(wù)技巧,能夠熟練辦理各種業(yè)務(wù),知曉本公司經(jīng)營的各項業(yè)務(wù)產(chǎn)品并能有針對性地開展宣傳和促銷。
    一年來,無論在辦理業(yè)務(wù)還是其它的工作中,都能嚴格執(zhí)行上級公司和支公司的各項規(guī)章制度、內(nèi)控規(guī)定和服務(wù)規(guī)定,堅持使用文明用語,不越權(quán)辦事,不以權(quán)謀私,沒有出現(xiàn)被客戶投訴的行為以及其它違規(guī)違章行為。業(yè)余生活檢點,不參與賭博、購買等不良行為。
    一年來,能一直做到兢兢業(yè)業(yè)、勤勤懇懇地努力工作,上班早來晚走,立足崗位,默默奉獻,積極完成支公司和本部門下達的各項工作任務(wù)。能夠積極主支動關(guān)心本部門的各項營銷工作和任務(wù),積極營銷電子銀行業(yè)務(wù)和各種銀行卡等及其它中介業(yè)務(wù)等。
    一年來,本人憑著對保險事業(yè)的熱愛,竭盡全力來履行自己的工作和崗位職責,努力按上級領(lǐng)導的要求做好各方面工作,取得了一定的成績,也取得領(lǐng)導和同志們的好評?;厥滓荒赀^來,在對取得成績欣慰。
    續(xù)保專員述職報告篇四
    光陰似箭,時間如梭。轉(zhuǎn)眼間已到20xx年尾了,回首到公司的小半年,內(nèi)心不禁感慨萬千。在各位領(lǐng)導的幫助帶領(lǐng)和同事的共同奮斗下,經(jīng)過了自己的積極努力,使我順利地完成本職工作的同時,也經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪。
    非常感謝公司給我這個成長的平臺,使我在工作中不斷的學習,不斷的進步,慢慢的提升自身的素質(zhì)與才能。以下就是我今年的工作總結(jié):
    1.20xx年10月將正恒公司人員檔案從集團順利轉(zhuǎn)出并進行存檔。
    2.同時完成成都銀行工資卡開卡工作。辦理人員批量開卡工作,共計17人。
    3.順利完成8月-12月工資核算與發(fā)放。8月份5人計發(fā)33316元(應發(fā));9月份9人計發(fā)37892.19元(應發(fā));10月份17人計發(fā)66209.92元(應發(fā));11月份18人計發(fā)70895.07元(應發(fā));12月份20人計發(fā)84855.32元(應發(fā));共計69人次計發(fā)293168.5元(應發(fā))。
    1.社會保險開戶工作。
    在公司領(lǐng)導及部門主管的支持與指導下,經(jīng)過與社保機構(gòu)的積極溝通,我公司于20xx年10月順利完成養(yǎng)老開戶,11月完成醫(yī)療保險等開戶工作。
    2.社會保險核算及繳納工作。20xx年11月養(yǎng)老保險參保共3人計2244.76元;12月社會保險共7人計6960.26元;共計10人次9205.02元。
    3.社會保險增減及轉(zhuǎn)移工作。
    根據(jù)西安市社保中心繳費時間的規(guī)定及公司的規(guī)章制度,及時辦理社會保險的公司員工社會保險的轉(zhuǎn)移、增減員等變動情況,同時整理匯總每月符合社保繳納人員名單并定時完成公司社會保險繳納工作。截止12月,共有10人已在公司參保。
    隨著公司的快速發(fā)展,不斷有新員工入職,在入職員工勞動合同與保密協(xié)議的簽訂等一系列工作上,正式用工勞動合同與保密協(xié)議簽訂率均為100%,較好地完成了任務(wù)。勞動合同與保密協(xié)議簽訂人數(shù)如下:
    8月:4人簽訂勞動合同、1人簽訂保密協(xié)議;。
    9月:4人簽訂勞動合同;10月:8人簽訂勞動合同、2人簽訂保密協(xié)議;11月:1人簽訂勞動合同;12月:2人簽訂勞動合同、1人簽訂保密協(xié)議;共計:19人簽訂勞動合同、4人簽訂保密協(xié)議。
    完成營業(yè)人員行為規(guī)范制度、員工手冊、員工轉(zhuǎn)正流程的制定與修改工作;公司編制與架構(gòu)、員工薪酬福利制度的'修訂及人事管理制度的起草與修訂工作。
    1.按時完成新入職員工的oa賬號申請,協(xié)助員工使用oa操作系統(tǒng)。公司現(xiàn)所有在職員工均已正常使用oa系統(tǒng)。
    2.完成領(lǐng)導交辦的其他臨時性工作。
    每一個好的員工都應對自己的工作內(nèi)容認識清晰,熟悉及熟練自己的工作。不但需要嚴謹細致的工作態(tài)度,還應有較強的理論知識。
    但由于自己對商場這個行業(yè)的生疏及對整個工作模塊掌握不夠全面,不能做到一絲不差,所以自己在工作過程中也有許多不足和缺點,出現(xiàn)了一些失誤。但這些會讓我更加努力的工作,謙虛謹慎的向別人學習,盡可能提高自己的工作能力,使自己在自己的崗位上發(fā)揮到最大的作用,更快更準確的完成自己的本職工作;同其他同事的人際關(guān)系也非常重要,因為一個人的能力有限,每件事的成功都是靠集體的智慧,所以和同事們團結(jié)在一起才是成功完成領(lǐng)導交給的工作任務(wù)的前提,這一點不僅僅事工作,平時的生活中也事如此,所以團結(jié)其他同事不僅是個人的事也是一種工作的義務(wù)!
    回顧過去,展望未來。對于過去得與失,我會吸取有利因素強化自己工作能力,把不利因素在自己以后工作中排除,不到半年的工作讓我在成為一名合格職工道路上不斷前進,我相信通過我的努力和同事的合作,以及領(lǐng)導們的指導,我會成為一名優(yōu)秀員工,充分發(fā)揮我個人能力。也感謝領(lǐng)導給我這一個合適工作位置,讓我能為公司做出自己該有貢獻。我做得雖然還不夠最好,但我相信在今后工作中,我還會繼續(xù)不斷努力下去,我相信,只要我在崗位上一天,我就會做出自己最大努力,將自己所有精力和能力用在工作上,相信自己一定能夠做好!
    述職人:
    20xx年xx月xx日。
    續(xù)保專員述職報告篇五
    尊敬的領(lǐng)導:
    您好!
    我叫xxx,于20xx年3月30日入職,擔任公司人事助理一職。轉(zhuǎn)眼我進入已經(jīng)兩個多月了,進入公司期間我積極認真的學習公司的規(guī)章制度、熟悉公司組織架構(gòu)、企業(yè)文化,在主管領(lǐng)導的指導和同事們的幫助下,我很快熟悉工作內(nèi)容、進入工作角色,能夠獨立完成本職工作,在此對領(lǐng)導和同事們表示衷心的感謝,下面就我入職兩個多月以來的工作內(nèi)容做出如下總結(jié):
    我所在的崗位是人事助理,主要負責工作有以下幾部分:
    1、員工勞動關(guān)系,首先是公司所有員工的檔案的管理,人事檔案是人力資源管理的重要組成部分,它記述和反映個人工作履歷。我的工作是以個人為單位收集并整理檔案相關(guān)資料,集中進行保存以備查考。人員檔案是公司合理用人、選人的重要基礎(chǔ)。其次是每個月入職、離職員工勞動關(guān)系的建立和解除,按時到勞動部門進行勞動合同備案和解除,同時負責在職員工的勞動合同到期后的續(xù)簽等事宜。
    2、社會保險,每月按照人社系統(tǒng)的統(tǒng)一要求,對公司員工社保、醫(yī)保新增和減少人員進行上報,及時更新,同時準備公司員工的社會保險費用繳納的相關(guān)材料,到社保醫(yī)、保窗口進行相關(guān)業(yè)務(wù)的辦理,及時將社保、醫(yī)保核定單返回公司進行后續(xù)工作。
    3、工傷工作,員工在職期間發(fā)生工傷事故,負責工傷的申報,傷殘等級鑒定申報和后期醫(yī)療費用核銷及傷殘賠付費用的辦理工作。
    4、培訓工作,主要負責監(jiān)督公司各部門及下屬子公司每月培訓計劃的完成情況,并且對每月的培訓進行統(tǒng)計,同時作出企管部培訓計劃。
    結(jié)合工作實際,在以后的工作中我繼續(xù)加強人力資源知識、勞動法規(guī)以及政策性知識的學習,建立危機意識,以認真、勤勞、務(wù)實的態(tài)度鞭策自己,以積極進取的狀態(tài)為公司更好的服務(wù)。以上是我近兩個月以來工作情況的總結(jié),在工作中難免存在不足之處,望領(lǐng)導給予指正。
    述職人:xxx。
    20xx年xx月xx日。
    續(xù)保專員述職報告篇六
    從20xx年至今,我到公司已經(jīng)有五個年頭了。時間很長,長的讓我為公司付出了五年的青春,但是我覺得這五年的青春并沒有白費,付出的很值得。因為我在工作的過程中學會了很多很多做人和做事的道理,真的是感覺受益匪淺。時間很短,短的讓我沒有機會學到更多更好的東西。總之,我是非常感激公司給我的這份值得驕傲的工作。就總體的工作感受來說,我覺得這里的工作環(huán)境和工作模式讓我非常滿意。第一是領(lǐng)導的關(guān)愛以及工作條件的不斷改善給了我工作的動力。第二是同事間的友情關(guān)懷及協(xié)作互助給了我工作的舒暢感和踏實感。因此,自從我進入公司的那一刻起,我就一直保持著認真的工作態(tài)度和積極向上的進取心,無論任何細小的事情都努力做到最好。,對工作保持長久的熱情和積極性,辛勤的工作造就優(yōu)秀的員工,我深信這一點,堅持不懈,不輕易放棄就能一步步走向成功。
    了最好。在接下來的工作中我會繼續(xù)完善自己,在失敗中不斷總結(jié)經(jīng)驗和吸取教訓。在和同事工作的過程中,學習他們先進的工作方法和理念,揚長補短,共同進步,在溝通和交流的過程中學會諒解他人,寬容豁達。
    一年的工作已接近尾聲,在對前期工作的考核和總結(jié)基礎(chǔ)上,我認真對照,逐步檢查,客觀的評價自己的每一項工作和現(xiàn)實表現(xiàn)。在公司領(lǐng)導和同事們的真誠指導和幫助下,正視工作中的缺點和不足,積極發(fā)揮工作中的各項優(yōu)勢,努力做到克服不足,保持成績,基本能夠獨立完成本職工作,現(xiàn)將本人今年的主要工作做以下幾方面的總結(jié):
    1、在本年度上半年,由于按揭部人員缺少,本人同時兼顧著中行和建行兩家銀行的貸款業(yè)務(wù),能夠合理有序的安排好客戶的貸款工作。
    2、在公司和同事整理了工行和中行已受理的客戶貸款資料并上報。3、接受客服部轉(zhuǎn)交的合同并做了客戶的合同備案工作。
    4、及時收取客戶的按揭資料,并對客戶的疑難問題進行溝通和解決。
    5、把銀行審批下來的貸款拿回公司和同事做了預告登記和抵押登記手續(xù),并做出證和裝檔工作。
    6、把做好的抵押登記證送到銀行,及時關(guān)注銀行的貸款額度做好放款前的相關(guān)手續(xù),
    隨時通知客戶去銀行放貸。
    7、對不按時償還銀行貸款的客戶進行催收并交售后部處理。
    8、本年度建行共辦理貸款198戶,貸款金額3475、6萬元。
    有人說:專業(yè)來自沉淀,不積跬步無以至千里。任何一個人的知識與能力的提升都是在項目服務(wù)過程中不斷積累、修正和完善的。團隊在于溝通,只有有效的溝通才有理解,有理解才有更好的合作,然后才能建立高效的團隊,取得更好的成績。最后,在元旦來臨之際,請容許我代表我們按揭部的幾位同事,感謝公司領(lǐng)導和全體同事在一年工作中的支持和幫助,在此表示深深的謝意。在新的一年中,我們將繼續(xù)努力工作,虛心學習,以更好的成績來感謝領(lǐng)導和各位同事的支持,再次謝謝大家,祝大家新年快樂,合家幸福!
    按揭專員20xx年工作計劃。
    20xx年仍是充滿挑戰(zhàn),充滿壓力的一年。尤其對房地產(chǎn)行業(yè)更是一個新的考驗。面對市場房價不穩(wěn)和購房者人心惶惶的形勢下,希望公司在全體同事的努力下,仍然能夠頑強不息,在困難面前堅強自信,不怕挫敗,努力做到最好,依然在嘉峪關(guān)做到客戶資源最多,房子賣得最好的驚人佳績,在房地產(chǎn)行業(yè)中獨領(lǐng)風騷。
    在上一年的工作中做的也不是很到位,對待一些問題的解決方法過于單純,工作方法過于簡單;看問題有時比較片面,以點蓋面,此外在一些問題的處理上顯得還不夠冷靜。在工作中出現(xiàn)過失誤,在以后的工作中我會克服這些缺點,努力讓領(lǐng)導放心。其次,在業(yè)務(wù)水平和辦事能力上還有待于進一步提高;應把自己放在一個更高的高度看待問題、解決問題,為領(lǐng)導排憂解難,做到讓領(lǐng)導省心、公司放心。
    在下一年的工作中,我要虛心向其他同行和同事學習工作和技能方面的經(jīng)驗,借鑒好的工作方法;同時在業(yè)余時間努力學習業(yè)務(wù)理論知識,擴大獵取知識的范圍,不斷提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì),使自己的全面素質(zhì)再有一個新的提高,以適應公司的發(fā)展和社會的需要。要進一步強化敬業(yè)精神,增強責任意識,提高完成工作的標準。在今后的工作中無論遇到多大的困難都要迎刃而上,忍受壓力,自我調(diào)節(jié),自我激勵。對同事團結(jié)友愛,互敬互助,對生活積極向上,充滿信心,與部門同事團隊作戰(zhàn),盡我自己最大的努力做好本職工作,積極配和各部門做好按揭工作,和按揭部的全體同事們一起努力完成公司下達的任務(wù),為公司的業(yè)務(wù)目標和飛速發(fā)展做出自己應有的貢獻。
    續(xù)保專員述職報告篇七
    俗話說:要致富先修路。只有運輸搞好了,才能更好地與外界接軌。越來越多的公司專門成立物流專員一職,確保公司運輸問題,從我接觸這份工作開始,就意識到這份工作的重要性以及要做好這份工作,需要認真,踏實,細致,耐心做事,還要學會與人溝通,協(xié)調(diào)。一年下來,我認真做了以下工作總結(jié)。
    一、合理整合公司內(nèi)部出貨計劃,選擇適合的運輸方式。
    作為一個物流專員,不是只是尋找物流公司把貨出出去就可以。而是要多方考慮,實現(xiàn)降低運輸成本,提高企業(yè)運輸效率。
    每天公司都有貨出往全國各地,不同客人貨量不一樣,選擇的運輸方式和物流公司不一樣,運費也是不一樣的'。因此作為一個物流專員,首先應該整合公司內(nèi)部出貨計劃,把握運輸?shù)拇蠓较?,制定運輸發(fā)貨計劃,根據(jù)業(yè)務(wù)要求,確定好運輸方式(比如空運,快遞,整車運輸,拼車,零擔,船運等)再找專線或者有區(qū)域優(yōu)勢的物流公司報價。
    目前,國內(nèi)的物流公司還不是很成熟,許多價格都是沒有一個具體規(guī)范的,所以貨比三家是需要的,認真詳細詢問各家物流公司的價格,服務(wù),處理問題等資料,并寫進運輸合同。
    二、選擇物流公司。
    首先還是應該看重物流公司的資質(zhì),避免運輸上出現(xiàn)問題,反饋和投訴處理很慢,如果出現(xiàn)理賠沒辦法理賠等情況,然后才是考慮運輸價格問題。通常說來,專線物流公司要比非專線的有優(yōu)勢,但是也不是很確定,要具體分析,有的雖然不常走的轉(zhuǎn)線,但與他們配合的其他物流公司有走,其實可以幫到物流專員找到價格更好的物流公司。因為關(guān)系介紹,因為長期合作等原因,會使得這方面更有優(yōu)勢。
    確定好物流公司和運輸各事項,最好能簽訂合同,以便雙方共同遵守。
    三、督促車間按時交貨。
    只有車間能按時交貨,運輸時間才能按約定的進行,因此作為物流專員,不管是與跟單人員還是車間負責人,都必須確認準確的發(fā)貨時間。如生產(chǎn)有異常,及時與物流公司和客人做好協(xié)調(diào)工作。
    四、跟蹤到貨信息。
    貨物順利裝車,不代表能夠順利送到客戶手中,因此需要物流專員及時跟蹤到位。貨在什么地方,預計什么時間能到,可提前告知客人和業(yè)務(wù)。如遇到天氣或者自然災害等原因?qū)е卵娱L時間送貨,物流專員可提前跟客人說明,并告知預計到貨時間,也上報公司相關(guān)人員,避免大家不必要的緊張和擔心。
    五、處理到貨問題。
    貨到了以后,請客人點清數(shù)量再簽字。切不可不點數(shù)就簽字,如果有出現(xiàn)少貨丟貨,及時與司機確認,并通知物流公司負責人處理,雙方當場確認如何解決問題。如果合同有規(guī)定賠償事宜則按合同辦理,如沒有,用行業(yè)規(guī)則來處理,再沒有,雙方共同協(xié)商。
    以上幾點是作為一個物流專員應該做的基本工作,也是本人一年來作為物流專員的總結(jié),但實際操作中,物流專員是公司內(nèi)部和客人的連接紐帶,物流專員需要與公司財務(wù),業(yè)務(wù),生產(chǎn),倉儲等部門配合,也需要與客人溝通到位,才能實現(xiàn)按時按需運輸。
    述職人:xxx。
    20xx年xx月xx日。
    續(xù)保專員述職報告篇八
    作為公司的體系專員主要負責公司質(zhì)量、環(huán)境和職業(yè)健康安全三和一體系推進及運行;按計劃完成各項工作;協(xié)助品保部貿(mào)易部做好認證、驗廠的工作;驗廠整改后的相關(guān)驗證工作,這些事都是公司在發(fā)展中必不可少的,所以我本著把工作努力做好為目標,積極完成以下工作:
    一、三大體系推進運行:。
    一個企業(yè)管理運行是否規(guī)范取決于管理體系運行是否規(guī)范,為此根據(jù)集團體系辦的要求,每月制定體系運行推行計劃,根據(jù)在哪個時間段需完成的事項排上計劃和時間截點,每兩個星期開會集體討論事項完成情況,并對下步需完成的進行集體討論。
    二、目標統(tǒng)計:。
    20xx年截止到10月份,公司環(huán)境、安全管理體系通過近階段的努力,部分質(zhì)量目標、環(huán)境和職業(yè)健康安全目標、指標基本達到或超過目標值,但還有部分目標、指標尚有一定差距,目標見附件。
    三、公司環(huán)境、職業(yè)健康安全方面:
    1、生活廢水經(jīng)華測測試公司20xx年7月份檢測結(jié)果看達到或低于達標排放的目標、指標值。
    2、廢棄物回收率達到100%,處置率達到100%,并交由寧波大地化工環(huán)保有限公司和慈溪市觀海衛(wèi)鎮(zhèn)環(huán)境衛(wèi)生管理所處置。
    3、廠界噪聲及職業(yè)噪聲經(jīng)華測測試公司20xx年7月份的檢測有部分未達到標準要求。但所有在噪聲中工作的員工必須佩帶耳塞。
    4、作業(yè)場所空氣質(zhì)量在20xx年7月華測測試公司對塑材、線纜、裝配車間所作的檢測達到標準要求。同時管理部已對上述車間及高危作業(yè)崗位的員工按體檢周期分別于6月份、10月份委托慈溪市第二人民醫(yī)院和慈溪中醫(yī)院進行身體檢查,對身體檢查結(jié)果確實不適應在原崗位工作的一名員工,公司已采取措施安排在適宜的崗位上工作,以確保員工的身體健康。
    5、食堂油煙經(jīng)華測測試公司20xx年7月份的檢測均達到標準要求。
    6、人身傷害事故:一般人身傷害事故經(jīng)管理部統(tǒng)計我司20xx年1-10月份為14起,與11年相比有所下降。
    7、火災事故:20xx年公司1-10月份火災事故為0起。
    20xx年公司共建立并實施環(huán)境與職業(yè)健康安全管理方案7個,分別為:
    (1)線纜車間單線機,護套機安全門改造方案;(該方案于20xx年3月20日完成,共計花費1000元)。
    (2)節(jié)約電能消耗方案:(該方案常年執(zhí)行,共計花費1000元)。
    (3)裝配車間焊錫工位改進方案;(該方案于20xx年4月15日完成,共計花費35萬元)。
    (4)插頭車間澳式產(chǎn)品加工機臺改進方案;(該方案于20xx年6月30日完成,共計花費48000元)。
    (5)塑材車間防止二辛酯泄露報警系統(tǒng)改進方案;(該方案于20xx年3月20日完成,共計花費500元)。
    (6)防止廢油滴漏到地面影響環(huán)境方案;(該方案于20xx年3月20日完成,共計花費500元)。
    (7)普通注塑機更換為伺服注塑機改進方案;(該方案于20xx年8月31日完成,共計花費121.2萬元)。
    以上管理方案均已按要求完成,并有效降低/杜絕工傷事故的發(fā)生。
    四、法律法規(guī)符合性方面。
    依據(jù)三合一管理體系的要求,及各政府部門法律法規(guī)的更新情況,由體系辦/部對相關(guān)法律法規(guī)進行了重新整理,并進行了合規(guī)性評價。例如增加了《防暑降溫措施管理辦法》等。從而更加清楚了本公司環(huán)境及職業(yè)安全運行情況與法律法規(guī)的符合情況。
    五、三合一體系培訓方面。
    20xx年體系實施過程中,依據(jù)公司培訓需求,專門聘請外部老師進行了職業(yè)健康安全管理體系換證的培訓工作,此次更新后的職業(yè)健康安全標準與質(zhì)量、環(huán)境管理體系標準更加兼容,更加強調(diào)“健康”的重要性,增加了“合規(guī)性評價”要求,對職業(yè)健康安全策劃部分的控制措施層級提出了新要求,對術(shù)語和定義部分做了較大調(diào)整和變化。
    另外在今年5月份還針對貿(mào)易部門進行了相關(guān)程序的培訓,讓貿(mào)易部門更好的了解根據(jù)程序要求操作。
    六、環(huán)境因素及危險源識別控制情況報告。
    6月份重新組織對環(huán)境因素進行了識別,及對危險源進行了辨識,共確定重要環(huán)境因素63個,重大危險源素56個,并采取了相應的控制措施,通過實施這些控制措施,重要環(huán)境因素及重大危險源得到了有效的控制,未發(fā)生環(huán)境污染事故,未發(fā)生職業(yè)病,也未發(fā)生重大工傷事故,1-10月共發(fā)生工傷事故14起。
    七、體系運行的監(jiān)督機制的建立和有效實施,確保了體系的有效運行。
    (一)、公司于20xx年7月12日進行了集中式內(nèi)審。
    我司在這次內(nèi)審中共查出不符合項7項,主要分布在q7.5.1生產(chǎn)和服務(wù)提供的控制一項;q8.4數(shù)據(jù)分析一項;q7.2.2與產(chǎn)品有關(guān)的要求的評審一項;q7.5.2生產(chǎn)和服務(wù)提供過程的確定三項;h4.4.6運行控制兩項;e/h4.5.1績效測量和監(jiān)視一項。
    2、相關(guān)員工職業(yè)病體檢還有車間焊錫工沒有做體檢;
    3、一線校準記錄有三天沒有做,生產(chǎn)產(chǎn)量有,耐壓記錄沒有;
    4、生產(chǎn)16線高壓標準20xxv,實際為2500v,與作業(yè)指導書不符;
    5、27#機化學品(白油)用飲料瓶裝,沒有做標示;
    7、生產(chǎn)pvc配方表沒有編制,批準。
    針對此次內(nèi)審發(fā)現(xiàn)的不符合項,各責任單位均進行了原因分析,并制定了可行的改進計劃。經(jīng)過內(nèi)審小組的檢查確認,達到了改進的要求,取得了較好的效果。
    (二)、集團公司于20xx年9月4、5日接受cqc監(jiān)審。
    由于一年來,公司上下始終堅持質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全方針,管理體系得到較好的實施和保持;20xx年上半年目標指標基本達成,尤其在品質(zhì)、銷售量、顧客滿意等方面取得較好業(yè)績,關(guān)于我司無嚴重不符合項,一般不符合項三項。所以本次監(jiān)審順利通過,取得了新的三合一體系證書。
    (三)、第三方工廠檢查。
    20xx年1-10月共計接待工廠檢查15次。其中質(zhì)量檢查10次,社會責任檢查5次。檢查出的不符合項均在規(guī)定時間內(nèi)整改到位。
    通過對公司三合一管理體系的內(nèi)部審核、外部監(jiān)審及第三方工廠檢查,表明我司的質(zhì)量管理體系,環(huán)境管理體系及職業(yè)健康和安全管理體系能夠正常運行,基本符合三個管理體系的要求。
    八、繼續(xù)整改關(guān)注問題點。
    1、不夠觀注節(jié)能減排、減碳環(huán)節(jié)。未來一年,我們應策劃合理目標指標,并制定相應的方案加以控制。
    2、要加強執(zhí)行力,凡是體系文件規(guī)定的要求,必須不折不扣地想方設(shè)法地完成,雷厲風行,令行禁止,在三體系的運行過程中顯得尤為重要。
    3、要加強對體系的動態(tài)管理,及時識別新的環(huán)境因素和危險源及法律法規(guī),并加以控制,以規(guī)避風險。
    4、加強對各類設(shè)施的監(jiān)測,如防雷、防靜電、漏電保護、接地電阻等。
    5、進一步完善消防應急演練計劃,確保其可操作性和有效性。
    6、加強對特種設(shè)備的監(jiān)控。
    7、制定20xx-20xx年滾動內(nèi)審計劃,定期對部門車間進行監(jiān)督檢查。
    續(xù)保專員述職報告篇九
    各位領(lǐng)導、各位同志:
    20xx年5月份集團把我從xxxx藥業(yè)法律顧問崗位調(diào)到xx藥業(yè)法律顧問崗位,至今已有兩年半,負責管理公司的法律事務(wù)和物價信息監(jiān)察。工作中我嚴于律己、嚴格管理,在公司領(lǐng)導的直接領(lǐng)導和全體同志的大力支持下,緊緊圍繞公司的工程建設(shè)和生產(chǎn)經(jīng)營工作,積極做好服務(wù)、管理和監(jiān)督工作,現(xiàn)作述職報告:
    嚴格按照企業(yè)法律顧問的崗位職責的要求,開展企業(yè)的法律事務(wù)工作,“以事前防范法律風險和事中法律控制為主、事后法律補救為輔”的工作原則,完成公司各項法律事務(wù)及領(lǐng)導交給的其他工作。截止到20xx年年底,我規(guī)范了公司簽訂合同的程序及要求;為簽訂合同的部門及相關(guān)人員進行了法律知識的培訓,解答了他們的法律咨詢,要求他們在簽訂合同時要注意的事項和合同在履行中要注意的事項,共制定了定型設(shè)備采購合同、物資采購合同、設(shè)備安裝合同等十幾類合同的范本,審核和修改各類合同4000多份;公司授權(quán)代理的訴訟案件x起,涉案金額x多萬元;辦理了公司的勞動爭議糾紛和傷亡賠償糾紛等非訴訟案件;及時為公司領(lǐng)導提供了法律意見;嚴格審查物資采購部門的招投標工作中投標單位的資質(zhì)及相關(guān)證件。
    截止到20xx年年底,我部門共計收到采購計劃單x多份,通過網(wǎng)絡(luò)、電話和親自到市場詢價,及時為公司財務(wù)部門審價提供了可靠的價格參考標準,也為公司在物資采購中節(jié)約了大量的成本,其價值是無法用金錢估量的,這在另一方面規(guī)范物資采購制度和防范了法律風險。
    我時刻以一個共產(chǎn)黨員的身份要求自己的言行,以身作則,實事求是的工作,切實為公司的利益著想,在工作中我不斷加強學習,不斷提高自己的政治理論水平、文化專業(yè)知識和業(yè)務(wù)能力,不斷改進自己的工作方法和工作作風,努力提高工作效率。在工作中取得一些成績,也是公司領(lǐng)導的關(guān)懷、各部門的支持以及法務(wù)信息監(jiān)察部門全體員工共同努力工作的結(jié)果。
    1、鞏固成果,吸取教訓,進一步明確法律事務(wù)和物價信息監(jiān)察工作的指導思想,強化工作責任制。指導思想是緊緊圍繞公司的工程建設(shè)和生產(chǎn)經(jīng)營工作,積極做好服務(wù)、管理和監(jiān)督工作。
    2、掌握特點,總結(jié)規(guī)律,提高法務(wù)信息監(jiān)察的整體工作水平,盡職盡責的完成各項工作,發(fā)揮監(jiān)督職能,切實維護公司的利益。
    3、增強主觀能動性,充分發(fā)揮參政作用,當好領(lǐng)導的參謀。
    4、充分發(fā)揮溝通、協(xié)調(diào)作用,積極協(xié)調(diào)好法院和當事人的關(guān)系。
    5、進一步做好法務(wù)的事前預防工作,在事中法律控制中發(fā)現(xiàn)問題及時向公司領(lǐng)導匯報,做好事后法律補救工作。不斷完善合同管理制度,加強財務(wù)的對賬制度和物資管理制度,提高經(jīng)營管理人員的法律風險意識和責任感。
    6、公司領(lǐng)導交辦的工作及時做好信息反饋,按領(lǐng)導意旨及時處理好突發(fā)性事件。
    述職人:×××。
    xx年x月x日。
    續(xù)保專員述職報告篇十
    時光如水,光陰似箭,充滿機遇與挑戰(zhàn)的xxxx年即將過去。一年來因為有了上級領(lǐng)導的正確領(lǐng)導,有了公司同仁的關(guān)心幫助,第一營銷服務(wù)部各方面的工作均取得了可喜的成就,有了長足的進步。看到公司業(yè)務(wù)蒸蒸日上,我的內(nèi)心感到無比欣慰和驕傲,因為這其中飽含著我們?nèi)w員工辛勤的勞動和汗水,是我們與時俱進,奮發(fā)有為精神風貌的體現(xiàn),也是我們兢兢業(yè)業(yè),齊心協(xié)力,迎難而上,扎實工作的結(jié)果。
    在這里我要感謝分公司能夠給我這樣一個開創(chuàng)事業(yè)的機會,可以讓我親身參與和見證一個新的部門的成長,我想一個人只有經(jīng)過不斷努力,不斷奮斗,才能克服自身的缺點,才能不斷超越自我,實現(xiàn)理想和人生的價值,這些經(jīng)歷對我今后的工作和生活來說都將是寶貴的財富?,F(xiàn)就我自12月任第一營銷服務(wù)部經(jīng)理助理以來所做的在主要工作向大家做一簡要陳述,不妥之處請批評指證。
    我一直認為,干好工作的前提是不但要對自己的能力有客觀的估量,而且對自己的崗位職責也要有相當清醒的認識。作為一名副職,我給自己的定位是:顧全大局,聽服從安排,積極協(xié)助正職開展日常工作,此外要充分發(fā)揮主觀能動性,為業(yè)務(wù)發(fā)展和內(nèi)控管理出謀劃策,同時不斷提高自己個人的業(yè)務(wù)能力。有了這一明確的定位,在工作中我就完全可以做到有的放矢,張弛有度,全身心的投入。目前我和張經(jīng)理的職能分工還不是很明確,下一步還需要再加以細化,這樣才能避免出現(xiàn)職能死角,有效提升工作效率。
    進入保險公司多年,一直都是在從事機關(guān)工作,缺乏管理和一線銷售的經(jīng)驗,新的工作崗位又要求我要盡快完成角色轉(zhuǎn)換,能夠在以前不太熟悉的領(lǐng)域有所建樹。在實際工作中,其實有很多問題都不是很難解決,但恰恰是知識與經(jīng)驗上的不足使得我只能摸著石頭過河,事倍功半。現(xiàn)代社會是一個快節(jié)奏,重能力的社會,稍有不慎就會被淘汰,我必須知恥而后勇,時刻心存危機感。因此一年來我?guī)缀跛械臉I(yè)余時間都在學習和充電,營銷、管理、策劃、政治、法律、金融,我如饑似渴的補充一切有用的知識。為了能夠勝任這個崗位,為了能夠做出更大的成績,為了以后不再出現(xiàn)書到用時方恨少的尷尬,我需要加倍的努力。在這個過程中,我清楚的意識到,干一份工作很容易,但想要干好就絕不是那么簡單了。
    沒有規(guī)矩,不成方圓,己所不欲,勿施于人。規(guī)范的制度,嚴明的紀律是我們一直都在強調(diào)的。作為管理人員,必然要在遵章守紀上做出表率。俗話說:喊破嗓子,不如做出樣子,如果在臺上說的是一套,在臺下做的又是一套,就會對下屬造成非常不好的影響。因此,任職以來,在日常工作中,我非常注重自身言行一致的形象,要求下屬做到的,我自己首先堅決做到,要求部屬不能做的,我?guī)ь^不去違犯。在這一方面,我受到了比較高的評價。同時我自己也要克服長期從事機關(guān)工作形成的惰性,嚴以律己,戒驕戒躁,把飽滿的工作熱情和良好的精神面貌展現(xiàn)在大家面前。
    在機關(guān)時,可能習慣了一個蘿卜一個坑的分工,多少有一些人浮于事的工作態(tài)度,現(xiàn)在初次創(chuàng)業(yè),這才發(fā)現(xiàn)凡事都要親歷親為,而且工作開展缺少頭緒,所以有時候會覺得無從下手,在屢次受挫后甚至產(chǎn)生了一些消極沮喪的情緒。經(jīng)過反思,我發(fā)現(xiàn),作為一個管理者,個人的力量畢竟有限,很多時候都使不上勁,要想達成一個大的目標,則必須充分整合、調(diào)動所有人的力量,用集體的智慧解來決問題,這就需要管理者懂得去協(xié)調(diào),懂得去平衡,從這個角度來說,管理絕對是一門學問。然而由于經(jīng)驗的缺乏,我的工作方法顯得簡單而粗糙,最初并不能有效的調(diào)動員工的積極性。隨著自己對業(yè)務(wù)工作的逐步深入,慢慢才了解到一線銷售人員的甘苦,我覺得,一定要站在員工的角度,設(shè)身處地的為他們著想,才能贏得信任和支持。本著這樣的理念,我開始嘗試走進員工當中去,不斷與他們加強溝通交流。我們經(jīng)常坐在一起探討業(yè)務(wù),聊聊家常,不但了解到了員工的想法和需求,而且加深了彼此的感情和信賴,我也從中得到了不少新的啟發(fā)和靈感。在這種溫馨的氛圍中,部門上下變得就像一個大家庭一樣,誰有了困難大家都會伸出援手,誰有了成績大家都會為他喝彩,隊伍變的更加團結(jié),更加富有力量,這樣工作也能夠較為順利的開展下去了。
    年初,在分公司確定的一個目標,兩個堅持,六個關(guān)鍵的總體思路指引下,我配合張經(jīng)理對全年的工作做了周密的部署,從任務(wù)的下達、營銷隊伍的建設(shè)、新職場的籌備等方面,都做了詳盡的規(guī)劃,就目前來看,這些工作安排基本上都得到了落實,各方面的舉措也均取得了一定的成效。分公司下達的168萬計劃任務(wù)已經(jīng)提前一個月完成,全年力爭沖刺180萬;在冊營銷員已達四十余人,營銷團隊基本成形;新職場順利搬遷,優(yōu)越的辦公環(huán)境讓大家雀躍不已;業(yè)務(wù)發(fā)展的具體情況,在張經(jīng)理的報告中已有詳細的說明,在這里我就不再贅述了。
    肯定成績的同時也要善于發(fā)現(xiàn)問題。雖然我們已經(jīng)完成了分公司年初下達的任務(wù)目標,但客觀的說,這個保費量并不高,甚至可以說與投入的成本不成正比,而且這是分公司在考慮到我們新部門各方面的實際情況后,為不使我們負擔太重所下的保守任務(wù)??吹降诙I銷部成立的比我們晚,完成任務(wù)卻比我們早,說實話,我真的感到很慚愧。就我個人的業(yè)務(wù)來說,今年完共成保費xx萬,有效增員xx人,從我自己所處的位置來看,也不是很理想,遠遠沒有達到應有的水平。
    過去一年我們業(yè)務(wù)發(fā)展滯后的原因是多方面的。重點來說,客觀上,一年來我在從業(yè)務(wù)員嘴中聽到最多的話可能就是:這個保險咱們又不能辦啊?我辛辛苦苦跑來的業(yè)務(wù)怎么說劃就劃走了?這兩種疑問很典型的反映出了我們當前所面臨的主要困境:業(yè)務(wù)限制太多,劃分不合理。這個時候我除了耐心的解釋別無他法,因為這種情況也常常發(fā)生在我自己身上,我十分理解為他人做嫁衣的無奈與憤懣。主觀上,我們的營銷員新手居多,缺乏經(jīng)驗,加上我和張經(jīng)理剛從機關(guān)轉(zhuǎn)型到業(yè)務(wù),工作性質(zhì)發(fā)生了很大變化,業(yè)務(wù)知識和管理經(jīng)驗的缺乏一下子成為了我們的軟肋,同時大量的業(yè)務(wù)關(guān)系資源還有待重新建立、發(fā)掘和梳理,這在無形中就延長了業(yè)績的等待期,在業(yè)績低迷的時期,我常常寢食難安。
    從整體上看,我部發(fā)展的態(tài)勢是健康向上的,但魔鬼往往又總是存在于細節(jié)之中,在創(chuàng)業(yè)過程中暴露出的種種雜亂的、或多或少制約著發(fā)展的問題不得不引起我們的高度重視,因為問題的性質(zhì)一旦發(fā)生變化,就有可能非常致命。能否保持警省,并且具有高度的預見性,將顯得尤為重要。
    回顧一年來的工作,在一年的工作中我取得了一定的成績,但也存在著極大的不足。例如工作方法過于簡單,看問題不夠全面,在一些事務(wù)的處理上顯得略為草率,在業(yè)務(wù)理論水平和組織管理能力上還有待于進一步提高,自己在綜合素質(zhì)上距公司要求還有一段距離等等。從好的方面來看,所有的這些缺陷都給我的不斷進步留下了充足的空間,會鞭策我更加努力的工作與學習,而且,能夠清醒的認識到自己的不足本身就是一種進步。
    業(yè)務(wù)方面,我們必須要痛定思痛,認真總結(jié)過去一年的經(jīng)驗和教訓,客觀分析成敗與得失,以長遠的眼光制定方針,尋找對策,并且盡快卸下思想包袱,理清工作思路,為負重前行做好充分的準備,確保完成全年計劃任務(wù)。
    隊伍是業(yè)績的基礎(chǔ),工作首先應當解決的就是壯大營銷團隊的問題,俗話說:人心齊,泰山移;多增員,多舉績。因此,要及早制定新的增員計劃任務(wù),強調(diào)其重要性,落實責任到人,還要在過去的增員的經(jīng)驗上積極探索更為有效的增員模式,增員理念。爭取營銷人員總數(shù)達到xx名。
    學習是一個人、一個企業(yè)、一個國家和一個社會不斷前進的智慧源泉。不斷地加強學習,切實提高學習的能力,汲取更多的知識,是現(xiàn)代企業(yè)管理者必須具備的基本素質(zhì)。在這方面對自己將提出更高的要求,要在學習管理知識、專業(yè)技術(shù)知識、政治理論知識的基礎(chǔ)上,虛心向其它同志學習工作和管理經(jīng)驗,借鑒好的工作方法,還要向先進的同業(yè)公司學習,把先進的經(jīng)驗和成功的做法運用到實際工作當中去。我還需要要進一步強化敬業(yè)精神,增強責任意識,為人處世高標準、嚴要求,務(wù)必使自己的全面素質(zhì)再有一個新的提高。
    總之,在一年來的摸爬滾打中,我不敢說自己真正勝任了現(xiàn)在的這份工作,但我的確是一直在朝這個方向努力著。在這個新的舞臺上,雖然我現(xiàn)在還做不到長袖善舞,游刃有余,但我堅信伴隨著部門的成長,我自己終究也會逐漸成熟起來。在此,我有信心和部門成員一道,、把握機遇、開拓創(chuàng)新、奮力拼搏,為第一營銷服務(wù)部的穩(wěn)定和發(fā)展做出更大的貢獻。
    個人總結(jié)難免片面,懇請大家對我多提意見和建議。
    續(xù)保專員述職報告篇十一
    時間易老,歲月無痕,不知不覺間,我在本單位做法務(wù)工作已經(jīng)快六個月,這六個月來,在領(lǐng)導細心的指導及栽培下,在本部門其他成員的關(guān)心和照顧下,在本單位其他人員的提攜和關(guān)照下,我漸趨對本單位的相關(guān)法律事務(wù)有了清晰的認知,亦對人事管理方面的工作有了切實的感受,回顧這近六個月來的工作情況,收獲良多的同時亦深感自身尚有些許不足和應予改進之處,下面,我簡要對自己這六個月來的法務(wù)工作做一簡要小結(jié):
    合同審查是法務(wù)人員最為基礎(chǔ)的工作,也是力保企業(yè)健康運行的關(guān)鍵,經(jīng)過幾個月的不斷學習和加強鍛煉,我在這六個月時間內(nèi)主要審查了:《安全衛(wèi)生評價合同》、《環(huán)境影響評價測評合同》、《建筑工程委托合同》、《建設(shè)工程勘察設(shè)計合同》、《建設(shè)工程施工圖設(shè)計文件審查合同》、《施工圖審查合同》、《建設(shè)工程委托監(jiān)理合同》、《技術(shù)開發(fā)委托合同》、《建設(shè)工程造價咨詢合同》、《建設(shè)工程招標代理合同》、《幼兒園勞務(wù)派遣協(xié)議》、新建住宅樓的《內(nèi)部員工房屋買賣協(xié)議書》等二十余個與本單位利益相關(guān)的合同文本。在合同審查過程中,能及時發(fā)現(xiàn)侵害我方利益的顯失公平之處,糾正合同中對我方不利的不妥及不當條款。例如在一些合同范本中,明顯有限制我方權(quán)利和加重我方義務(wù)的條款,此時,我即會予以及時糾正,力促我方權(quán)益最大化;而在合同爭議解決方式上,一些合同約定的仲裁和訴訟解決方式不甚明確,此時,我即會及時予以指出,要么仲裁要么訴訟,以便明確爭議的解決方式,不致產(chǎn)生不必要的糾紛;還有,在一些國家有相關(guān)范本的合同中,一些單位會自行修改合同范本,以減輕自身義務(wù),此時,如果不審慎審查,難以查出破綻之處,此時,我即會逐條逐句讀完合同,以更正合同范本中已被修改并且減輕對方責任的.條款。通過我及時、有效、認真的合同審查和合同把關(guān),大大提高了本單位對外簽訂合同的履約率,也加速了其他部門工作效率的提高,盡量避免了本單位不必要的訴訟之苦,力保單位各項工作和各部門工作能健康發(fā)展和順利運行。通過審慎的法律把關(guān)和合同審查,在我于本單位工作的六個月時間內(nèi),本單位未發(fā)生一起訴訟案件,亦未產(chǎn)生任何法律糾紛,這使得本單位職工有充裕的時間搞科研生產(chǎn)和開發(fā),為單位科研創(chuàng)造提供了良好的內(nèi)部環(huán)境和外部氛圍。
    20xx年是“五五”普法工作宣傳的成果驗收年,我單位積極響應國家號召,加強對員工的法律教育和宣傳,我、草擬了本單位的“五五”普法宣傳的年終總結(jié)報告,系統(tǒng)梳理了本單位在“五五”普法工作中所作出的努力和貢獻,并對全單位六百余名員工進行了法律知識答卷考評,全單位員工積極答卷,試卷回收有效率達100%。這有效增強了全所員工的法律素養(yǎng),提高了我單位職工的法律意識,營造了全單位上下員工學法、懂法、知法、守法的良好氛圍,為依法治企創(chuàng)造了良好的人才儲備和戰(zhàn)略積蓄。
    1、在領(lǐng)導的認真指導下,我協(xié)助本部門其他人員做好人事管理工作、財務(wù)報表的填寫工作和合同管理工作,這增強了我從事人事管理工作的能力和水平,也提高了我的工作積極性,大大拓展了我開展法律工作的視野范圍,加強了我對本單位相關(guān)業(yè)務(wù)的熟稔程度,有利于我盡快成長為本單位的儲備人才。
    2、積極助物業(yè)公司外調(diào)一些職工的住房情況,為他們在調(diào)研員工住房情況的程序及實體方面把好法律關(guān),力促他們順利做好調(diào)研工作。
    在近六個月的工作時間內(nèi),在領(lǐng)導的提攜和指導下,在本部門其他人員的關(guān)心和照顧下,我雖然取得了一些成績,但是,亦還有一些不足和缺憾,在以后的工作職責中,我尚需多加努力和改進:
    4、繼續(xù)加強對全單位職工的法律素質(zhì)培養(yǎng),特別是對外銷售部門,定期與相關(guān)人員進行法律知識的交流和溝通,以便他們對外簽訂相關(guān)合同時能做到心中有數(shù)。
    5、加強與本單位所轄社區(qū)的居委會聯(lián)系,定期對社區(qū)人員進行法律咨詢和解答,讓知法、學法、用法、懂法的良好氛圍充盈整個社區(qū)。
    6、為本單位員工開展法律知識講座,主講和員工日常生活和工作相關(guān)的《物權(quán)法》、《合同法》、《侵權(quán)責任法》、《婚姻法》、《繼承法》、《行政法許可法》、《消費者權(quán)益保護法》等法律法規(guī)。
    7、定期對單位職工進行社會熱點法律事件(案件)的點評和分析,以使他們加強法律意識,提高法律認知,為構(gòu)筑良好的法治企業(yè)奠定基礎(chǔ)。
    8、加強自身法律知識學習,提高法律技能,以便為單位的發(fā)展提供有效、穩(wěn)妥、及時的法律咨詢及幫助。
    述職人:×××。
    xx年x月x日。
    續(xù)保專員述職報告篇十二
    尊敬的各位領(lǐng)導好:
    我是xx,非常高興能成為奇特超市企劃部的一員,也十分感謝領(lǐng)導們給我的這次學習和工作的機會。我來公司已經(jīng)5個月,在企劃這個崗位也已經(jīng)3個多月,現(xiàn)將這段時間的工作及學習情況作個匯報,請領(lǐng)導對我的工作批評指正。
    一、主要工作職責。
    本人自擔任企劃部部長一職。
    主要職責:
    1、店慶和有關(guān)銷售活動的策劃及執(zhí)行。
    主要工作表現(xiàn)為:每個月的日常的檔期dm海報,店慶活動的策劃執(zhí)行,節(jié)日活動的策劃執(zhí)行等。
    2、公司對外形象宣傳及渠道選擇。
    主要工作表現(xiàn)為:日常店內(nèi)公司內(nèi)的美陳形象,店慶、節(jié)日門店內(nèi)的美陳策劃執(zhí)行等。
    3、調(diào)研市場及出調(diào)方案。
    主要工作表現(xiàn)為:制定提高公司形象及銷售的策略方案,及方案制定后的實施,如宣傳方案,活動方案,擴展方案等。
    二、工作中的不足之處和需要改進的地方。
    1整體經(jīng)驗不夠。
    對超市企劃的整體工作經(jīng)驗以及溝通協(xié)調(diào)經(jīng)驗不足,很多事情都是第一次接觸,導致一些在日常工作中出現(xiàn)的疏忽及錯誤,經(jīng)驗方面我會在日常的工作中逐漸加深,本人也會以百分之兩百的熱情和認真的態(tài)度對待工作,以我的沖勁和干勁來彌補本身的經(jīng)驗缺陷。
    2學習力度不夠。
    雖然每天都在日常的工作和書本中學習,但是相對于真正的企劃工作來講,無非是閉門造車,在將來的日子里,我將帶領(lǐng)企劃部門加強學習力度,以時刻準備充足的狀態(tài)和信心來更好的為公司服務(wù)。
    3.進步的速度慢。
    也許是我思維的跳躍性比較大,始終覺得自己進步的很緩慢,該學的東西還很多,尤其作為一名企劃人員,廣泛接觸信息并學習更加重要。今后我會對我的工作從量化到細化,不僅有量的突破還有質(zhì)量的保證。
    我會在今后的工作中端正學習的態(tài)度,學習的態(tài)度也很重要,每天要用“空杯”的心態(tài)來面對每天的工作。
    三、對未來工作的安排。
    1、將日常工作進行好。
    具體進行方法:
    日常工作主要包括dm海報以及公司店內(nèi)美陳工作,在日后的日常工作里,抓好海報的。
    提前制作時間,嚴格控制好海報的到貨時間,并及時下發(fā)到各門店,與店長第一時間確定收貨,以嚴謹認真的態(tài)度來徹底避免延誤檔期的問題。外出調(diào)研以及學習,結(jié)合其它大型超市的美陳效果來制訂出更適合我們超市的美陳方案,在節(jié)慶、換季前制作完畢,讓消費者耳目一新。
    2、建立完善的企業(yè)文化。
    具體進行方法:
    (1)系統(tǒng)性地挖掘、總結(jié)、提煉形成奇超市的文化理念;基本做到管理制度與文化理念相適應;奇特超市文化理念和集團公司的文化理念相適應,同時向社會各界利益相關(guān)者展示奇特公司先進的管理理念,創(chuàng)建文化的強勢品牌。
    (2)實施文化營銷戰(zhàn)略,策劃相關(guān)主題活動,在全國相關(guān)媒體、報紙或網(wǎng)絡(luò)媒體進行展示、宣傳,形成社會傳播效應,提升奇特超市的良性知名度和社會影響力,對奇特超市營業(yè)收入的提升形成貢獻。
    (3)逐步賦予員工辦公、生活等環(huán)境以奇特超市文化內(nèi)涵。
    (4)編發(fā)《奇特文化手冊》;內(nèi)容主要包括:發(fā)展歷史、文化理念、員工職業(yè)行為規(guī)范、員工社會行為規(guī)范、工牌及其解釋、英雄生平介紹、優(yōu)秀員工名錄、服務(wù)案例、優(yōu)秀員工典型事跡、獲得的主要榮譽、大事記等。
    (5)與人資配合組織公司對內(nèi)對外的培訓、活動及競賽。
    3、建立完善的vi系統(tǒng)。
    vi即企業(yè)vi視覺設(shè)計,是企業(yè)vi形象設(shè)計的重要組成部分,企業(yè)通過vi對內(nèi)征得員工的認同感,歸屬感,加強企業(yè)凝聚力,對外樹立企業(yè)的整體形象,資源整合,有控制的將企業(yè)的信息傳達給受眾,通過視覺符碼,不斷的強化受眾的意識,從而獲得認同。
    具體進行方法:
    vi設(shè)計同企業(yè)文化一樣,不是一朝一夕可以完成的,一套完成的vi系統(tǒng)外包制作的費用一般在幾萬元左右,企劃會通過網(wǎng)絡(luò)上的vi模板,查閱書籍資料,再結(jié)合自身的創(chuàng)意來制作我們奇特自己的vi系統(tǒng)。
    4、延伸活動及宣傳方案。
    我們公司現(xiàn)在的活動并不是很多,主要是因為市場中缺乏競爭對手,但是為了防患于未然,企劃還是會在每月堅持提交活動及宣傳方案,以針對未來可能出現(xiàn)的競爭積累經(jīng)驗和摸索出一套適合我們超市的各種方案。
    5、dm海報擴展方案的實施。
    只所以我對我們的海報如此有信心,是因為我再總結(jié)的過程中發(fā)現(xiàn),我們的廣告相比著其它的廣告媒體,擁有者無以倫比的優(yōu)勢,以下是我在廣告宣傳方案中羅列的幾點優(yōu)勢:
    發(fā)放條件優(yōu)勢:
    可以真正的到達全市人民手中。
    奇特超市dm海報擁有普及全市的地點優(yōu)勢,從二馬路到建設(shè)路全線覆蓋,并且包括四方臺,福利,富錦等周邊地區(qū),海報除由門店員工街道發(fā)放,投放至小區(qū),居民樓信箱,或超市店內(nèi)顧客主動索取等,是百分之百的對民信息廣告。
    閱讀群體的全面覆蓋:
    不分高低貴賤,人手一份。
    奇特超市覆蓋整個市區(qū),是雙鴨山市最大的連鎖超市,也是唯一的連鎖超市,選擇奇特超市購物的顧客包括各年齡段,各個階層,各個階段,各個方面,各種人群,每日客流量高達十幾萬人,奇特超市的所有顧客都是奇特dm海報的廣告受眾人群,是百分之百的全民信息廣告。
    主動閱讀的吸引力:
    人們時刻在尋找特價信息。
    與一般的dm海報相比,奇特dm海報更具有主動吸引顧客的閱讀性,通常需要日常購物的人群一般都會在超市主動索取dm海報,主動閱讀廣告內(nèi)的內(nèi)容信息,并且快速做出反應,真正做到讓顧客主動找廣告,是百分之百的硬性需求廣告。
    普及性、壟斷性、強制性:
    百姓的生活離不開商品,購買商品離不開奇特超市,以奇特超市所有的門店每天的客流量來比較,我們超市的廣告投放回報絕對是難以估量的,并且是獨有的,壟斷性的,消費者只要來購物,就必然會習慣性的接觸到奇特dm海報,久而久之,讓消費者養(yǎng)成以奇特為主導的習慣,看廣告,看特價,哪里便宜,哪里質(zhì)量好,第一時間就想到奇特。
    我相信,以我們海報這幾點遙遙優(yōu)與別人的優(yōu)勢,一定會快速的進入市場,而且,就在我們這檔海報剛剛試行廣告計劃,就已經(jīng)有了顧客,雖然大主顧是我們的商學院,還有人資,但是難能可貴的是,雖然我們之前沒有經(jīng)驗,也沒有太多的人力和時間去跑業(yè)務(wù),但是憑著我們充足的準備和本身的優(yōu)勢,我們竟然也爭取到了以一客戶,雖然只有300塊錢,但是這小小的300元錢,卻給了我們更大的信心和動力,3個多月錢,我說過企劃是賺錢的部門,而不是花錢的,其實這句話主要體現(xiàn)于企劃提供給公司的有效方案,但是3個月之后,我們企劃卻實實在在見到了收益,在邁出這第一步的同時,我也為自己制訂了一個目標,終有一日,我們邀將企劃部發(fā)展壯大,然后更能為公司提供資金和助力。
    6、網(wǎng)站方面的全面建設(shè)。
    網(wǎng)站方面最初的改建時將現(xiàn)有的平面網(wǎng)站改為購物類型的網(wǎng)站,但是正面最近出臺的方案是將公司原有的網(wǎng)站制訂為集團網(wǎng)站,制作集團形象,并且包括所有下屬單位,其中包括形象,重大事跡,企業(yè)新聞,企業(yè)文化,分類產(chǎn)品等等,網(wǎng)站方面是一個很大的工程,目前已經(jīng)聯(lián)系了中國移動方面提供技術(shù)支持,相信不久的將來,網(wǎng)站就會搭建完成,這樣就會使我們公司成為現(xiàn)代化的企業(yè)道路上又邁進一步。
    以上是我個人制訂的企劃部未來的主要重大工作,我有信心也有拼勁,憑著我虛心學習的態(tài)度和迎難而上的精神,為公司,為企業(yè)貢獻自己的每一份力量,同時,我還會憑借自己的頭腦和行動,為公司添磚加瓦,保證這艘巨大的企業(yè)航母,在廣闊無垠的商海之上,高速航行。
    謝謝。
    續(xù)保專員述職報告篇十三
    今天是20xx年的第一個周一,第二個工作日,新的一年意味著新的起點,新的機遇和新的挑戰(zhàn)。這也是進入昆明朗高印務(wù)設(shè)計有限公司以來的第三個年頭。為在20xx年更好地完成工作,揚長避短,現(xiàn)對20xx的工作。
    總結(jié)。
    匯報如下,請吳總、聞副總和各位同事批評指正。
    一、20xx年工作概況。
    1、第一次系統(tǒng)學習網(wǎng)絡(luò)營銷。
    “的福利是培訓,”我想確是如此,“授人以魚不如授人以漁”。十分有幸也非常感謝吳總給予了我系統(tǒng)性學習網(wǎng)絡(luò)營銷的機會,這樣高成本的付出,對于我自己來說是一種莫大的福利,也是一個成長、充電的機會。走出學校,不是學習的結(jié)束,而是另一個探索未知的開始。在單仁資訊三天兩晚的高強度學習,我感悟最深刻的并不是網(wǎng)絡(luò)的強大與營銷的盛行,而是我們與別人在思想與行為方式上的差異讓我感到震撼。坐井觀天不是最恐怖的,恐怖的是坐在井里而不自知。
    2、經(jīng)歷公司波及范圍較大的人事變動。
    人員流動對于企業(yè)來說是再正常不過的事,對于尚停留在書本知識階段的我來說,此事更正常,有人走了,再招就行,現(xiàn)在的招聘都不用出門,微博、網(wǎng)站都很方便。但進入公司,作為一名行政人事人員以后,我的想法被徹底*,我深諳人才流失對企業(yè)造成的損失有多大,也明白招聘的成本到底有多高昂,從網(wǎng)站篩選簡歷到人員應聘、試用、工作上手、進入狀態(tài),需要花費多少的資金和人力成本。所以今年公司的大范圍人事變動讓我多少有些恐慌,作為一名人事工作人員,針對這樣大范圍的人事變動沒有預警機制,沒有做充分的準備,對突發(fā)事件缺乏敏感。好在吳總、聞副總運籌帷幄、力挽狂瀾,在不影響公司管理運作的基礎(chǔ)上,妥善處理了這個系列的事情。
    3、接觸生產(chǎn)部的工作。
    7月份,參與生產(chǎn)部的工作(主要是生產(chǎn)進度的跟蹤與記錄),讓我明白什么叫:事無巨細。生產(chǎn)部的工作對于我來說,是一個全新的領(lǐng)域,我不懂印刷、不懂工藝、不懂流程、不懂食品包裝設(shè)計、不懂營銷型包裝……我只知道每天不停地追問這個好了沒,那個發(fā)了沒。所以,這個工作做得很累,很被動,沒有起到應該有的協(xié)調(diào)、預見作用。
    而且出現(xiàn)了很多失誤,要么客戶沒有按時收到貨,要么貨的數(shù)量有問題,還有就是因為跟客戶溝通不到位造成客戶收貨不便。這個樁樁、一件件都讓我看到了自己工作的不足。好在一直以來,領(lǐng)導和同事都用包容和鼓勵的心態(tài)接納我,特別感謝在那個期間,對我每天十幾個電話追蹤仍然不厭其煩、耐心解決問題的老王——王家平。一路走來,領(lǐng)導和同事所給予我的不但是批評,更多的是2鼓勵和感動,在此,一并謝過,感謝你們的溫柔相待。
    4、微信平臺的建立。
    朗高的微信訂閱號自2014年6月30號上線發(fā)送第一條消息以來,如今已經(jīng)半年多了。從第一篇純文字消息到如今圖文結(jié)合、緊跟熱門話題的4、文章,閱讀量從零到幾百,粉絲從僅有的公司同事到現(xiàn)在的300多(其中還有很多是目標客戶),我們也從實踐中積累了一些經(jīng)驗。這也是網(wǎng)絡(luò)營銷的一部分,我堅信只要堅持,那么我們會習慣每天發(fā)布,粉絲也會習慣每天打開看。微信,不是直接的生產(chǎn)力,但它是一個窗口,一個渠道,它是宣傳力,是傳播力,是公司的外在形象展示。
    每天上班的第一件事是打開微信后臺,看我們是否新增了粉絲,看每篇文章的閱讀量,轉(zhuǎn)發(fā)量,也許,在別人看來那僅僅一串冰冷的數(shù)字,而于我,那代表的是一種認可,這稍微讓我有些成就感。而這個切的背后也是各位同事默默點贊轉(zhuǎn)發(fā)的共同戰(zhàn)果,每一份收獲,都離不開每一個人的付出。
    5、建網(wǎng)站的曲折。
    建設(shè)網(wǎng)站是一個曲折的故事,從7月份無知懵懂的第一版到如今,摸著石頭過河,也不知道下一步是對是錯。
    因為對建站流程的不熟悉和前期準備工作的不到位,導致網(wǎng)站建設(shè)的步伐一拖再拖,沒能按預定的計劃時間上線,需要學習的還有很多,只有持續(xù)學習,持續(xù)獲得新的技能才能提升工作效率;現(xiàn)在正在籌備上線的這個版幸好有吳總的親自謀劃,王金鳳苦心排版設(shè)計,現(xiàn)已雛形初現(xiàn),有望在1月中旬能正式上線。上線以后需要完善的地方還有很多,希望同事們一如既往地支持網(wǎng)站建設(shè),并針對存有的問題提出意見和建議,一起討論解決。
    二、工作中存有的不足和缺陷。
    1、學習的力度和強度不夠大。
    網(wǎng)絡(luò)時代所衍生的新知識、新技能每天都在出現(xiàn),已有的知識更新速度也很快。在這個過程中,我體會到自己的學習強度是不夠的,知識的掌握、消化速度遠遠跟不上它更新?lián)Q代的速度。有時候覺得自己很年輕,有時候又覺得自己很老。8小時之外,應該去學習更多的知識,增強工作水平以滿足工作需求。下班,丟開手機,我們要做的還有很多。
    2、工作被動。
    特別表現(xiàn)在參與生產(chǎn)部工作期間,所有的工作靠等、靠問,沒有充分發(fā)揮主觀能動性,沒有起到協(xié)調(diào)作用,反而出現(xiàn)很多失誤,給領(lǐng)導和同事造成麻煩。在以后的工作中,我會竭盡全力去做力所能及的事,并爭取做好。
    3、微信文章的質(zhì)量有待提升,原創(chuàng)內(nèi)容太少。
    微信自上線以來,發(fā)送的絕大部分圖文都是整理、轉(zhuǎn)載別人的,這樣一來,有兩個弊端。一是轉(zhuǎn)載的內(nèi)容五花八門,質(zhì)量參差不齊,影響公司的形象展示和粉絲的閱讀體驗;二是原創(chuàng)內(nèi)容太少,缺乏吸引眼球的必備條件,粉絲感受不到我們的真實水平,與我們有距離感,所以閱讀量也就上不去。以后希望能在表現(xiàn)形式上追求多樣化,增加原創(chuàng)內(nèi)容,轉(zhuǎn)載文章需經(jīng)過仔細整理斟酌;同時,定期分析后臺數(shù)據(jù),了解粉絲喜歡看什么?目標客戶想看什么?根據(jù)分析數(shù)據(jù)作相對應調(diào)整。
    4、建設(shè)網(wǎng)站準備不充分,時間拖延。
    本該早就上線的網(wǎng)站現(xiàn)在還在建設(shè)中,歸根結(jié)底還是因為我的工作不到位。開始之前沒有對建站程序、流程作系統(tǒng)的了解,材料準備不充分,網(wǎng)站公司的選擇缺乏慎重考慮,導致網(wǎng)站的建設(shè)一直受到拖延。
    三、
    20xx年的工作預期。
    1、網(wǎng)絡(luò)工作是重心。
    2015年面臨的是網(wǎng)站上線以后的推廣運營工作,這是一個新的挑戰(zhàn),所以前期工作我們一定要做足、做充分。這不是一個人能做的事,需要一個團隊的并肩作戰(zhàn)。所以,團隊工作水平的培養(yǎng)是重中之重,希望大家一起,在網(wǎng)絡(luò)營銷的路上越走越遠。
    2、微信、微博同步發(fā)展。
    微信、微博是一個展示公司文化的窗口,網(wǎng)站運營的同時,微信、微博也不能落下,這是一種潮流,也是一種營銷。
    3、做好春節(jié)過后的招聘工作。
    新的一年,有必要給公司的團隊注入一些新鮮的血液,2月底到3月中旬是求職招聘的高峰期和關(guān)鍵期,把握好時機,招到合適的團隊成員,接下來一年的招聘工作都會輕松很多。
    4、關(guān)于薪資待遇。
    所謂合理的薪酬,就是針對個人對公司所創(chuàng)造的貢獻給予差別化的對價報酬。
    原則是“以激起員工的熱情為限”,并兼顧“對內(nèi)具有公平性,對外具有競爭力”。5根據(jù)馬斯洛的需求層次理論,人有五種不同層次的需求,包括生理需求、安全需求、情感和歸屬需求、尊重需求、自我實現(xiàn)需求。生理上的需要(包括衣食住行等)是人們最原始、最基本的需要,它是烈的不可避免的最底層需要,也是推動人們行動的強大動力。企業(yè)留住人才的關(guān)鍵在于優(yōu)先滿足員工層次需求的兩端——生理需求和自我實現(xiàn)需求,并對其余三個需求實行適當?shù)目紤]和安排。在員工心目中,薪酬不但是自己的勞動所得,它在一定水準上代表著員工自身的價值、代表企業(yè)對員工工作的認同,甚至代表著員工的個人水平和發(fā)展情景。
    網(wǎng)站上線運營后,我希望能在現(xiàn)在的基礎(chǔ)上,加上網(wǎng)絡(luò)運營團隊的考核。網(wǎng)絡(luò)運營推廣等工作,絕大部分情況下是能夠量化的,考核起來也不是太繁瑣。最后的感悟“物以類聚,人以群分”,一個人只能做事情,一群人才能干事業(yè)。我想,一個能夠開心工作的空間、一個能夠接受建議的上級、一群能夠患難與共的同事也許比任何事物都重要。
    20xx年xx月xx日。
    尊敬的領(lǐng)導:
    您好!
    時間過得真快,轉(zhuǎn)眼來到公司已經(jīng)快半年了。我的工作崗位是商品運營規(guī)劃專員。實習期間我學到了很多東西,積極協(xié)助配合部門其他同事完成的日常工作。在各位領(lǐng)導和同事的協(xié)助下,我持續(xù)地學習和提升自己的業(yè)務(wù)水平,本著對工作認真負責精益求精的態(tài)度,認真地完成了自己所承擔的各項工作,工作水平得到了提升,為今后更好的工作打下了基礎(chǔ),以下是對我個人工作的總結(jié):
    1、通過日常工作的學習和積累,使我對網(wǎng)站運營規(guī)劃有了較為深刻的認知。第一次接觸這個工作,公司所有的一切對于我來說,既新鮮也處處存有挑戰(zhàn)。期間,工作體驗并不輕松,前期感到手足無措,現(xiàn)在能有條不紊地完成每個工作環(huán)節(jié)。通過持續(xù)地請教和學習,慢慢地了解了公司網(wǎng)站的構(gòu)架及運營規(guī)劃,熟悉后臺系統(tǒng)的操作環(huán)境,和各種日常運營方法,掌握網(wǎng)站頁面單品及活動的更新上線。
    2、統(tǒng)計銷售數(shù)據(jù),即時了解、頻道的銷售進度,分析各品牌、各店銷售上升或下降的原因,對主要品牌和暢銷單品做出具體分析。
    3、每周對所負責的頻道給出有亮點、能促動銷售的商品計劃,根據(jù)營銷節(jié)奏對占頻道主要銷售及知名度不大的品牌分別不定期的營銷,配合當下時令對應季類的商品品牌做針對性的推廣,即時盡快地更換頁面單品,盡可能地利用網(wǎng)站資源提升銷售。
    4、觀察競爭對手的網(wǎng)站及活動的頁面設(shè)計規(guī)劃,揚長避短,即時發(fā)現(xiàn)和改進自身的缺陷和不足,持續(xù)地學習好的運營方法和思路,發(fā)展自己,向更高一級的運營規(guī)劃人才轉(zhuǎn)化,早日成為獨當一面的運營人員。
    經(jīng)過半年的自身努力和同事們的協(xié)助,我對工作有較強的處理水平,熟悉各項業(yè)務(wù)的操作流程,希望能早日得到公司的認可;同時更加清楚自己工作的定位,公司環(huán)境和工作崗位適合我的職業(yè)規(guī)劃方向??吹焦狙杆侔l(fā)展,我深感自豪,也更加迫切地希望以一名正式員工的身份在這里工作,實現(xiàn)自己的奮斗目標,為公司創(chuàng)造價值,同公司一起展望美好的未來!
    20xx年xx月xx日。
    201x年,是我在集團真正度過的第一年,很榮幸,能與愛晚紅楓集團一起走過了20xx年,很高興,這個年所有同事的相伴,很欣慰,這個年,有所成長。
    20xx年,對我來說是極為難忘的一年,這個年里,我從總裁辦來到新成立的發(fā)展運營部,跟著春梅姐從一將一兵壯大到現(xiàn)在5個人的小團隊。這個年時光,經(jīng)歷了工作職位的轉(zhuǎn)換,經(jīng)歷了工作中的高低潮,失落過、開心過、退縮過、堅韌過!這些經(jīng)歷,讓我有所收獲,也讓我更加看清楚自己,自己工作中的不足處,自己不成熟的的工作方式,默默的下定決心,2015年,我要努力學習,修正這些不足,成長為一名優(yōu)秀的集團員工。
    20xx年在集團領(lǐng)導及各位同事的協(xié)助下,我的工作在各方面都有了長足進步,現(xiàn)匯報如下。
    一、主要工作。
    (一)各部門計劃。進入發(fā)展運營部,我的主職工作為運營專員,負責收取各部門周、月、季、年計劃,并將各計劃實行縱橫向比對,跟進計劃落實情況。截止2014年12月31日,全年收取周計劃45次,共526份;收取月計劃11次,共162份;收取半年、年計劃共2次,共28份。
    (二)文案整理。2014年3月20日我來到新成立的發(fā)展運營部,之前在總裁辦負責整理部分會議紀要,更新集團大事記、新聞,發(fā)布集團微信公眾平臺信息,并收集養(yǎng)老網(wǎng)站、養(yǎng)老信息。成為發(fā)展運營部一員后,并沒有將先前工作摒棄。在此基礎(chǔ)上,又將集團微博實行申v、時刻注重、收集國家、省、市養(yǎng)老相關(guān)政策信息,實行分類、發(fā)布。2014年全年發(fā)布政策信息42條;新聞46條;大事記30條;整理養(yǎng)老相關(guān)網(wǎng)站24個;集團微信公眾平臺及微博8月份移交運營部張曉云,前八個月集團微信公眾平臺發(fā)布信息480余條,微博600余條;2014年,全年組織協(xié)助召開近80次會議,編寫相關(guān)會議紀要10份。
    (三)其他工作。與此同時,參與了愛晚工程、冶金醫(yī)院、集團oa的資料準備工作,集團各單位榮譽資料整理、眾籌相關(guān)資料整理、康復醫(yī)院資料搜集整理等。
    二、收獲。
    這個年來,我在工作中持續(xù)成長,這跟上級領(lǐng)導的協(xié)助密不可分。剛開始接觸信息化,覺得很簡單,搜集、整理、發(fā)布,可在工作中,卻發(fā)現(xiàn)有很多需要認真考慮的地方,比如,如何搜集到更有用的信息,適團性質(zhì),又能為閱讀者帶來新的想法思路。搜集政策類信息,是上班的第一件事。這些看似簡單的小工作,卻教會我,任何事情都要去思考,才能做的更好。也是基于如此,經(jīng)理有很多工作放心的交給我,讓我去做。
    還記得,收取周計劃這項工作一開始定于每周四下午提交,周六開周總結(jié)會。不過很多部門因為工作不能按時提交,這就導致了我在整理計劃和縱橫向比對計劃的時間要延后,那時候幾乎每周五我都要加班到7、8點。有一次,家里有急事,想著早些整理完畢周計劃,按時下班,提前和每個部門拜托一定要按時提交計劃,可最后還是有一個部門延后了,看著越來越晚的時間,心里委屈極了,眼淚刷刷的往下掉,為什么溝通換不來別人的理解。后來,在領(lǐng)導的指導下,我慢慢摸索出更有效的工作方式,避免了類似情況的發(fā)生,提升了工作效率。
    不管是在總裁辦還是在發(fā)展運營部,我們的工作不但僅是一項,我們身兼數(shù)職,做的多,需要學習的地方也多。經(jīng)常,我們部門最晚離開公司。
    6月的一天,我們需要趕一個很急的ppt,一遍一遍的修改,一遍一遍的重新做,到了晚上11點,已經(jīng)連續(xù)工作15個小時的我們,已經(jīng)有些體力不支。春梅姐知道我和小云家離的遠,讓我們回去,而她卻是在凌晨2點離開的集團,早上7點又跟隨張總?cè)ケ本┏霾?。這樣的事情,很多,而我們也在這樣的經(jīng)歷中,愈加團結(jié)。跟在這樣的團隊里,不成長就要拖后腿,所以,我們時刻在學習,不想為這個團隊抹黑,不想讓大家的努力被否定。
    三、20xx年工作計劃。
    20xx年已經(jīng)到來,時間一閃而過,好的開始需要計劃的支撐。
    20xx年,首先,我會在本職工作上更努力,將運營專員這個崗位做到游刃有余,出彩持續(xù)。同時,在工作水平上實行再提升,爭取做到為領(lǐng)導分憂!除此之外,持續(xù)學習,從辦公應用知識到養(yǎng)老行業(yè)的深入了解。身在職能部門,編寫文檔的水平不能少,自己的水平欠缺,下一步要加深。
    20xx年,集團在前進的道路越走越堅實,我也要跟隨集團的腳步,一直成長,為集團,也為自己的明天,做出應有的努力,表現(xiàn)一份滿意的答卷!20xx年,懇請各位領(lǐng)導、同事多多批評指正,協(xié)助我努力成長!謝謝!
    20xx年xx月xx日。
    續(xù)保專員述職報告篇十四
    尊敬的各位領(lǐng)導及各位同事:
    大家好!光陰似箭,匆匆之間。20xx年在緊張的工作中匆忙的度過,結(jié)合本年度的工作本人做出如下的工作總結(jié)及匯報,為了公司整體的發(fā)展及本部門整體工作的提升,希望各位領(lǐng)導及各位同事多提寶貴建議,我將感激不盡。
    結(jié)合公司20xx年整體的發(fā)展及建設(shè),我部門的全體員工都能夠積極響應,全力以赴的盡獻一己之力做好本部門的工作,并且都能夠服從工作安排,不怕臟、不怕累、不管什么時候發(fā)生緊急事件,大家都不顧一切的進行搶修,確保企業(yè)利益不受損失,為企業(yè)的安全建設(shè)進行保駕護航,他們的付出、他們的辛苦、他們的汗水、他們執(zhí)著、他們的認真及他們的負責讓我無時無刻都感覺到他們是那么的無私、是那么的偉大、是那么的純樸,是那么的可愛,讓我不止一次的為他們感到驕傲和自豪,你們的默默付出,默默奉獻卻保證了企業(yè)能夠安全運轉(zhuǎn),不僅保證了企業(yè)利益,更重要的也保證了社會利益,員工利益,安全無小事,安全保障重于泰山。再此我身為行政部的負責人,向部門員工表示深深的感謝,感謝你們的我的支持。大家辛苦了!
    下面就20xx年的工作做出相應的總結(jié)及匯報。
    一、籌備了中央大街餐廳建設(shè)工作,中央大街餐廳的發(fā)展建設(shè)也企業(yè)發(fā)展的里程碑,我們進行了商場模式的經(jīng)營與管理,不但要充分的展現(xiàn)企業(yè)的文化與管理模式,還要符合商場的管理。在這個激烈的競爭行業(yè)中,從我們的裝修風格及運營模式對于我們來講都是一個新的挑戰(zhàn)。
    1、建立良好的人際關(guān)系,與商場各級領(lǐng)導和管理人員進行了良好溝通。
    為前期整體施工及運營不受阻礙做了良好鋪墊工作。
    2、做好工程的監(jiān)理工作,對于工程前期建設(shè)做好把關(guān)工作,從原料的進購到質(zhì)量的驗收進行嚴格把關(guān)工作,對于設(shè)計方案實用性進行反復推敲,保證運營時更加便利,多次與設(shè)計方交流整改方案,拿出整改意見,做到不影響風格,建設(shè)實用性和實效性。
    3、很好的完成了中央大街餐廳五項隱蔽工程的定位工作,分別為:
    水點的合理定位、電點的定位與布局、煤氣管線的合理定位、防噴。
    淋的合理調(diào)整、煙感的合理調(diào)整等。
    以上隱蔽工程經(jīng)合理調(diào)整后既符合商廈的整體要求,又適合我們。
    內(nèi)部的合理運用。
    二、籌備了中央廚房建設(shè)工作,中央廚房是標志著我們企業(yè)走向規(guī)?;c標準化建設(shè)的體現(xiàn),它的的成立能夠使我們的出品更加的統(tǒng)一、提高了我們出品速度,解決了多年的頑疾。同時也能夠很好的降低原料成本和人工成本,同時也是公司發(fā)展至今的另一個里程碑,我為之驕傲和自豪,參與著企業(yè)重要發(fā)展規(guī)劃和建設(shè),增長自我知識而感到榮幸。具體工作有:完成了中央廚房相關(guān)整體買賣合同訂立,分期付款的洽談工作;參與整體施工計劃工程設(shè)計工作;完成各項施工工程進度等各項監(jiān)理工作;督促并溝通各個職能部門各項手續(xù)的審批辦理工作;陽光棚制作中各個職能部門的協(xié)調(diào)與溝通工作。
    三、其它常規(guī)的開展:
    1、全年各店聯(lián)合安檢次數(shù)56次,存有安全隱患的既時整改,均符合公司標準,保證全年各店均無安全事故。。
    2、全年大型設(shè)備檢修范圍:冷庫、空調(diào)、供排風,地熱、熱風幕、電熱板、制冰機、灶具、冰箱、冰柜等。
    3、夜值全年安全巡查7200次,確保了全年各店夜值無責任事故。
    4、全年各店夜值人員無一例脫崗、漏崗現(xiàn)象。
    5、全年更換滅火器材:118個,新增:29個。
    四、各店新增設(shè)備及大修設(shè)備。
    1、中央大街店冷面機大修一次。
    2、新陽店供暖鍋爐大修一次。
    3、全年進行大型清掏下水干線及馬葫蘆二次。
    4、春季各店進行空調(diào)、供排風外機清洗,除塵工作,各店共計60臺。
    5、秋季各店進行了供暖設(shè)施的全面檢查。
    6、常規(guī)維修各店年平均維修量1080次各店總計5400次。
    五、公司相關(guān)外聯(lián)項目完成了以下幾項:
    1、新陽店因電業(yè)局查處混用電量罰款二次,通過有效的協(xié)調(diào)得到圓滿的解決。
    2、宣化店、大成店、西大直街店辦理燃氣公司煤氣簽定合同。
    3、宣化店、新陽店、西大直街店大成店牌匾執(zhí)照更換。
    4、中央大街店更換燃氣管線外聯(lián)工作。
    5、中央大街店更改消防噴淋管線外聯(lián)工作。
    6、更換中央大街餐廳寢室一處。
    7、西大直街店更換寢室二處。
    8、新陽店調(diào)換寢室二處。
    9、公司培訓室的租賃一次。
    10、中央廚房工商執(zhí)照的辦理。
    11、中央廚房辦稅務(wù)登記(稅務(wù)證)。
    12、中央大街店工商執(zhí)照的協(xié)助辦理。
    13、中央廚房靠山屯動力電租借外聯(lián)協(xié)調(diào)工作。
    14、各店寢室續(xù)租的外聯(lián)事宜。
    15、以上是全年來自各方面的外聯(lián)工作,較好的完成。
    以上是我20xx年的工作總結(jié)與匯報。
    通過全年的工作進行總結(jié)不足:
    一、員工嚴謹性與嚴肅性欠缺不足,加強自我的行為觀念,身為一名。
    優(yōu)秀的后勤保障人員,不但專業(yè)知識要強,工作行為也要標準,它包括:言行、舉止、舉手投足這都是我在新的一年里進行重點管理與改變的。
    二、員工語言溝通的方式方法的不足,不管哪個崗位都要以公司的整。
    體的管理嚴格要求自己,我深知行政部的員工在溝通及言語表達上缺乏規(guī)范,缺乏標準,不懂得語言溝通的技巧,經(jīng)常會出項大嗓門的現(xiàn)象,影響橫行部門的團結(jié)和友誼,但是我清晰的知道,這不是他們的本意,因為他們都屬于50以后的年齡段,又基本上都是工人出身,性格比較率真,語言比較直接,缺乏方法。相信在新的一年里,在公司正確的帶領(lǐng)下,我們有信心舊貌換新顏。
    三、員工的儀容儀表不夠規(guī)范,在公司的整體要求和檢查下,雖然儀。
    容儀表有所提高,但是我認為還是有很大空間的提升,甚至必須要提升,因為我們隨時都會進入到營業(yè)現(xiàn)場檢查安全情況,隨時都會和顧客見面,因此我們要保證有一個良好的精神面貌去面對顧客,確保企業(yè)形象不受損失。
    四、各個工程辦公室的衛(wèi)生還存在不足,做到勤檢勤查,使用工具定。
    期清潔,室內(nèi)衛(wèi)生指定標準,要求在可能的固定時間進行清理,結(jié)合公司的六常管理進行落實檢查,雖然整體工作比20xx年有很大的提高,但是在新的一年里我們徹底提高。
    下面就20xx年的工作計劃做以匯報:
    一、結(jié)合公司115會議精神,進行全面的灌輸與引導,使行政部全體。
    員工全面的提高服務(wù)理念,把一線的需要做為我們的工作己任,
    認真執(zhí)行工作的五顆心:對待工作要細心;對待麻煩要耐心;對。
    待問題要關(guān)心;對待同事要誠心;對待一線要熱心。做好橫向部門的配合工作。
    二、嚴抓工程業(yè)務(wù),不斷提高業(yè)務(wù)水平,使工作人員的技術(shù)水平不斷的提高業(yè)務(wù)技能,做到一人多職,能夠達到公司運轉(zhuǎn)所需,能夠盡最大的努力來解決各個部門上報的相關(guān)工作和各項事宜,使公司在各項維修費用上得到節(jié)儉。
    三、落實六常,夯實管理,在企業(yè)規(guī)范管理的要求下,行政部門的六常管理得到有效的提高,促使行政部的區(qū)域衛(wèi)生,物品管理等都更加的規(guī)范和標準,因此20xx年的六常管理作為行政部管理的一個基本點,也是一個基礎(chǔ),行政部門更要扎實基礎(chǔ),穩(wěn)固管理,不斷的落實與實施,六常管理的長效性,夯實行政部的管理基礎(chǔ),提高管理效應。
    四、開源節(jié)流,節(jié)能降耗,降低成本,提高質(zhì)量,在此方面行政部要本著質(zhì)高價低的購買理念進行采購,推進貨比三家,價比三家的購買原則,實效的來降低費用成本,在維修方面上能夠自己維修的堅決不外請,能夠維修的堅決不報廢的工作原則進行維修。
    五、做好六號餐廳的選址和籌建工作,結(jié)合公司的發(fā)展和對管理者的厚愛,公司計劃建設(shè)一個屬于管理者的餐廳,我將竭盡全力的按著公司制定的計劃去完成此項工作的落實。
    六、完成各個店面的外聯(lián)工作,各個相關(guān)部門的溝通工作,認真做好各種執(zhí)照的更換工作,使公司相關(guān)的工作能夠順利的開展。
    七、做好公司的安全保障工作,安全重于一切,此項工作行政部會制定安全檢查周期、安全檢查范圍、安全檢查季節(jié)、安全檢查內(nèi)容,做好每次檢查的記錄,將安全隱患處理在萌芽的狀態(tài)下,確保企業(yè)在水、電、煤氣、設(shè)施設(shè)備安全運轉(zhuǎn)。
    工作建議和意見無,不管工司作出如何的管理變革,我將全力以赴的支持與配合及推動,企業(yè)要成長,就一定存在著變革,與時俱進,不斷更新,作為老、中、青的老更應該跟隨的企業(yè)的發(fā)展去改變自己,在20xx年我會追隨著公司共同發(fā)展,共同進步。
    最后祝各位領(lǐng)導及同事在新的一年里,工作順利,家庭幸福,身體健康。祝將軍牛排在新的一年里生意興隆再創(chuàng)佳績,明傳四海,一年更比一年強。
    續(xù)保專員述職報告篇十五
    (****)。
    年終歲末,緊張繁忙的一年即將過去,新的挑戰(zhàn)又在眼前,在***這個大家庭里讓我得到了更多的鍛煉,學習了更多的知識,積累了更多的經(jīng)驗,總結(jié)這一年的工作情況,真的讓我受益匪淺。
    工作職責及向行政申請新員工所需辦公物品等,后期,我會跟蹤新員工的工作及生活狀態(tài),隨時為新員工提供所需幫助,是其盡快融入到中鋼網(wǎng)這個大環(huán)境、大家庭中。三、勞動合同簽訂工作。每周整理合同簽訂情況,做好統(tǒng)計,抽時間為未簽訂合同的新員工簽訂為期三年的固定勞動合同,共簽訂勞動合同388份。四、離職手續(xù)的辦理。員工離職時,指導員工辦理離職交接手續(xù),交接完畢后經(jīng)相關(guān)領(lǐng)導簽字確認,予以辦理其相關(guān)手續(xù)。五、檔案的整理和完善。每月更新公司員工的紙質(zhì)人事檔案和電子人事檔案,整理出新入職、離職、轉(zhuǎn)正、調(diào)崗等人事資料幫將其整理、編排和歸檔。六、人力資源月報表、組織架構(gòu)的更新。為更好了解公司人力資源情況,每月我會更新一份反映人力資源狀況的人事月報表。七、分公司對接事宜。半年來公司已建立9個分公司,我也擔起與分公司對接的事宜,主要包括分公司員工入職、轉(zhuǎn)正、調(diào)崗、離職等手續(xù)對接打印、簽字及上傳下達的作用。做到隨時為入職員工辦理入職手續(xù),按時為入職員工簽訂勞動合同、協(xié)助辦理轉(zhuǎn)正手續(xù)、建立正式員工檔案、離職手續(xù)辦理及處理日常人事管理工作。雖然我能力有限,水平也有限,但是,我盡力傳達,把最好的一面展現(xiàn)給每一位中鋼網(wǎng)家人。我始終相信微笑的力量,并也努力用微笑感染中鋼網(wǎng)的每一位家人,傳達這份工作帶給我的快樂。
    當然,一年復一年,成長中的不足也顯而易見。由于資歷尚淺,在有些工作的處理上缺乏經(jīng)驗,還有由于我所學專業(yè)不是人力資源,所以,在專業(yè)方面,自己顯得比較薄弱。對此,我也深深反省,也很想通過學習及改變讓自己有所突破,尤其在專業(yè)技能技巧上達到新的高度,這樣,我也能擅長的領(lǐng)域上為中鋼網(wǎng)多做貢獻。
    在今后的工作中,我亦不改初衷,用中庸拒絕極端,用理智反對片面,用3。
    務(wù)實發(fā)揮影響,用冷靜掌握抉擇,用學習積累經(jīng)驗,用自覺端正態(tài)度,用真心追隨中鋼網(wǎng)的發(fā)展。
    說到這里,我對自己日常生活中不善言表的性格抱有羞愧感。雖然有些感恩是懷于內(nèi)心,但有時候也要適時言表,借此機會,我要把我感激的之情大聲說出來:感謝***能夠為我提供這樣一個卓越的平臺,您的發(fā)展與輝煌無不牽掛著我們每位家人的進步;感謝領(lǐng)導、各位同仁在我的職業(yè)生涯中給予我指導、激勵、包容、關(guān)懷、幫助,只有我從平庸走向?qū)I(yè)化,從優(yōu)秀走向卓越才能無愧于***家人的培養(yǎng)。
    續(xù)保專員述職報告篇十六
    高度重視招商引資,做好小分隊招商工作。下文是招商專員述職報告,歡迎閱讀!
    今年以來,在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導下,我與區(qū)招商局的同志們一起,圍繞發(fā)展開放型經(jīng)濟工作目標任務(wù),緊扣“兩個率先”工作主題和全區(qū)“南提北拓西進”戰(zhàn)略部署,抓項目,重服務(wù),全區(qū)招商引資工作取得了新的進展。根據(jù)區(qū)委、區(qū)政府述職要求,現(xiàn)將相關(guān)情況匯報如下:
    一、真抓實干,力促指標任務(wù)增長。
    今年1—5月份,我區(qū)上報完成內(nèi)資億元,為年計劃的%,外資4530萬美元,為年計劃的%。已獲省、市審批的內(nèi)資為億元,外資3780萬美元,分別為年計劃的%和%。
    二、迎難而上,推進招商工作提質(zhì)。
    近年來,隨著軌道交通產(chǎn)業(yè)的快速發(fā)展及我區(qū)經(jīng)濟建設(shè)步伐的加快,項目用地需求不斷增加,但區(qū)劃調(diào)整造成產(chǎn)業(yè)發(fā)展空間萎縮,項目土地供應出現(xiàn)斷層,同時工業(yè)用地供地價格和成本倒掛現(xiàn)象嚴重,加上行業(yè)之間競爭日趨激烈,對我區(qū)招商工作可持續(xù)發(fā)展影響明顯。針對這一現(xiàn)實困難,我區(qū)招商工作從規(guī)劃著眼,從服務(wù)著手,從項目著力,創(chuàng)新思路,開拓進取,堅定不移地走出一條有區(qū)域特色的對外開放之路。
    一是立足區(qū)情夯實招商基礎(chǔ)。針對我區(qū)發(fā)展現(xiàn)狀,為全方位盤活存量資產(chǎn),向有限地發(fā)展空間和資源要效益,夯實招商基礎(chǔ),上我局立足區(qū)情特點和產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢,結(jié)合客商需求,策劃包裝了一批針對性強、操作性好的項目(共17個,完成年計劃的170%),包括對接長株潭旅游休閑經(jīng)濟圈的“五色九郎”項目,提升我區(qū)商業(yè)品質(zhì)和城市品位的“時代香山”、“響石商圈升級版”項目及配套清水塘地區(qū)轉(zhuǎn)型提質(zhì)的“都市型產(chǎn)業(yè)園”、“總部經(jīng)濟中心”等特色項目,為區(qū)域經(jīng)濟跨越式發(fā)展積蓄動力。
    二是著眼長遠促進項目質(zhì)量。今年以來,我局積極主動對接客商,力求突破一批高質(zhì)量項目,目前正跟蹤洽談重點項目6個,包括佛教文化產(chǎn)業(yè)園項目、標準廠房(二期)項目、重型機械物流園項目、節(jié)能環(huán)保集團總部基地和國際節(jié)能環(huán)??萍紙@項目、漢能光伏發(fā)電項目、九方制動游樂設(shè)施生產(chǎn)基地項目、聯(lián)誠項目以及一批存量資產(chǎn)轉(zhuǎn)型發(fā)展的商業(yè)項目等,如能落地投產(chǎn)將對延續(xù)我區(qū)產(chǎn)業(yè)強勁發(fā)展勢頭,補全產(chǎn)業(yè)發(fā)展空白起到重要作用。
    三是用活平臺提升招商實效。我局按照“突出重點、突出實效”的原則,精心籌備、全方位對接,順利完成簽約項目6個,為年計劃的50%。特別是充分借助節(jié)會活動這一聯(lián)系客商的重要平臺,縮短了項目引進時間,提高了項目引進效率,在今年的“株洲(深圳)承接產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移專題招商會”上我區(qū)共簽約項目3個,簽約金額達70億元。其中投資40億元的“中南運動物流基地”由兩家中國500強公司——361度(中國)有限公司和江蘇省蘇中建設(shè)集團,引領(lǐng)30多家知名運動品牌共同投資建設(shè),通過集群式布局,整合市場資源,形成“區(qū)域總代”的大本營;投資20億元的“清水湖綜合開發(fā)項目”和投資10億元的“湘江現(xiàn)代物流城項目”針對清水塘片區(qū)在新形勢下的發(fā)展要求,引進國內(nèi)外的知名企業(yè),在注入資金的同時帶來全新的建設(shè)經(jīng)營理念,為打造清水塘生態(tài)新城助力。
    四是優(yōu)化環(huán)境助推項目落地。環(huán)境是招商引資的重要推動力,為優(yōu)化投資環(huán)境,確保項目“招得進、留得住、安得心”。我局將服務(wù)好簽約項目作為重點工作來抓,全方位協(xié)調(diào)解決項目落地過程中遇到的困難。特別是針對軌道交通產(chǎn)業(yè)的十余個入園項目,積極搭建政企交流平臺,及時做好溝通工作,有效推動了項目的落地開工。目前,igbt項目已完成主體封頂,部分設(shè)備完成采購,預計今年底可以試生產(chǎn),2015年投產(chǎn)達效后年產(chǎn)值可達21億;7萬平米園區(qū)標準廠房建設(shè)已基本完成;九方裝備新基地項目已投入運營;城軌落車及調(diào)試基地建設(shè)項目、湘江金屬物流城等項目土地已完成交地或掛牌。同時在為企業(yè)、客商服務(wù)過程中敏銳的捕捉信息,努力推進以商招商。如:為力促項目做大做強,我局全力配合閩商團隊進行了項目轉(zhuǎn)型發(fā)展的策劃定位、包裝推介及重大戰(zhàn)略合作伙伴的引進,以務(wù)實的作風及積極的服務(wù)態(tài)度獲得投資商的高度認同。
    三、
    求真務(wù)實,保持廉潔從政本色。
    一是加強學習,增強自身防腐拒變能力。自覺把學習作為一個良好的習慣、一種政治責任來堅持,積極參加市區(qū)組織的各類學習活動,組織參與局黨支部的集中學習。并認真學習了鄧小平理論、“三個代表”重要思想以及“”精神;學習了黨的政治紀律、組織紀律、經(jīng)濟工作紀律和群眾工作紀律,時刻用紀律約束自己的言行;學習了《中國共產(chǎn)黨黨內(nèi)監(jiān)督條例》和《中國共產(chǎn)黨黨紀處分條例》,深刻領(lǐng)會其精神實質(zhì),嚴格對照法律條文,審視自我,自覺執(zhí)行;學習了黨中央、國務(wù)院《關(guān)于實行黨風廉政建設(shè)責任制的規(guī)定》,并逐條對照,自覺遵守,自我約束,自律自制。
    二是嚴格要求,帶頭搞好廉潔自律。始終堅持廉潔從政,自覺接受群眾監(jiān)督,按照工作權(quán)限和工作程序履行職責,堅持公平正直,不徇私情,珍視和正確行使黨和人民賦予的權(quán)力,勤勤懇懇為人民服務(wù),認真執(zhí)行《招商局班子議事規(guī)則和民主決策制度》,單位較大事項及較大資金的使用,始終堅持民主集中制原則,公開辦事,不搞家長制,不搞暗箱操作,營造了良好的氛圍,增強了班子的民主與集中的統(tǒng)一,大大提高了決策質(zhì)量。
    三是防微杜漸,堅持不搞以權(quán)謀私。要求別人做到的自己首先做到,要求別人不做的自己首先不做。在招待來客等方面,始終堅持能省即省的原則,不搞大吃大喝和相互請吃,本著一切從簡原則,不搞形式主義,不搞鋪張浪費,盡量把有限財力用于經(jīng)濟建設(shè)和社會事業(yè)的發(fā)展上。來,沒有利用手中權(quán)力為親屬提供便利,沒有組織或參加公費旅游,沒有借參加經(jīng)貿(mào)洽談會、招商會和招商考察之機旅游,更沒有利用手中權(quán)力謀取私利。
    四、明晰思路,推進片區(qū)發(fā)展升級。
    今,本人雖然在本職崗位做了一些工作,取得了一點成績。但與區(qū)委、區(qū)政府的要求,就形勢發(fā)展的需要而言,仍然存在一定的差距。我深深體會到,招商工作是一項需要不斷探索、深化的工作,只有頓號、逗號和分號,沒有句號。在今后的工作中,我一定認真。
    總結(jié)。
    經(jīng)驗,克服不足,努力把各項工作做得更好,做得更出色。下,本人將繼續(xù)帶領(lǐng)全局圍繞市局下達的工作目標,立足區(qū)委區(qū)政府中心工作要求,從大處著眼,從實處著手,加大項目開發(fā)力度,創(chuàng)新招商引資方式,緊扣主導優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)招商,全力推進對外招商引資工作的開展。
    (一)加大開發(fā)力度,做到項目規(guī)劃高標準。為完善項目開發(fā)基本要素,提高項目引進成功率,下階段我局將聘請專業(yè)隊伍,針對國內(nèi)外高品質(zhì)招商要求,深挖全區(qū)潛在資源、立足優(yōu)勢新型產(chǎn)業(yè),結(jié)合樓宇工業(yè)、商業(yè)cbd等現(xiàn)代工商業(yè)模式,打造特色亮點,策劃包裝一批“人無我有、人有我優(yōu)”的“高精尖”項目。
    (二)創(chuàng)新招商理念,實現(xiàn)項目對接多元化。下我局將瞄準世界500強、國內(nèi)央企、行業(yè)龍頭企業(yè)和上市公司,制定有針對性的招商方案,緊盯重點區(qū)域、重點項目,加強與重要合作伙伴的對接聯(lián)系。同時全力跟蹤各種投資信息,計劃組織小分隊深入珠三角、長三角地區(qū)和臺灣、香港等沿海發(fā)達地區(qū)學習新經(jīng)驗、結(jié)識新客商、發(fā)布新項目、引進新產(chǎn)業(yè)。
    (三)定位區(qū)情特色,推進項目升級全面化。一是立足軌道交通產(chǎn)業(yè),打造招商引資新亮點。下階段我局將繼續(xù)服務(wù)好已簽約的軌道交通配套項目,推進軌道交通產(chǎn)業(yè)部分的專業(yè)化和整體的規(guī)模化,實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)鏈的完善和產(chǎn)業(yè)集群效益的增長。同時為完善軌道科技城的配套平臺,今年我局將在該區(qū)域重點開展商業(yè)招商,力推田心國際社區(qū)項目順利落地,努力將軌道科技城打造成石峰區(qū)乃至株洲市城市擴張的重要綜合商業(yè)節(jié)點。二是立足清水塘升級,創(chuàng)新招商引資新方向。結(jié)合清水塘地區(qū)獨特的交通優(yōu)勢和清水湖生態(tài)新城轉(zhuǎn)型升級定位,下階段我區(qū)將主要從兩個方面著手開展招商工作,一是積極發(fā)展現(xiàn)代物流產(chǎn)業(yè),加快推進湘江金屬物流城的轉(zhuǎn)型發(fā)展、湘江運動休閑用品物流城項目戰(zhàn)略合作伙伴的引進及中南重型機械物流園的選址落戶。二是重點推進一批商業(yè)開發(fā)及轉(zhuǎn)型升級項目:如總部經(jīng)濟中心、都市型產(chǎn)業(yè)園項目、環(huán)保軌道產(chǎn)業(yè)園項目等,并精心培育以樓宇經(jīng)濟為特征的產(chǎn)業(yè),努力建設(shè)以“科技產(chǎn)業(yè)園、生態(tài)霞灣港、靚麗清水湖”為整體格局的清水湖生態(tài)新城。三是立足九郎山資源,推進招商引資新突破。即借鑒先進地區(qū)旅游休閑業(yè)開發(fā)的成功經(jīng)驗,圍繞文化產(chǎn)業(yè)和旅游資源進行招商引資:一是圍繞九郎山佛教文化資源,引進投資商打造佛教文化基地;二是運用市場經(jīng)濟手段,引進一批有實力的龍頭企業(yè)參與秋瑾故居、楓林水寨、明峰生態(tài)園、白馬歐洲小鎮(zhèn)等旅游資源的開發(fā),將九郎山片區(qū)打造成長株潭綠心地區(qū)的重要旅游節(jié)點及株洲近郊最具吸引力的休閑旅游區(qū)。
    續(xù)保專員述職報告篇十七
    我自入職以來,擔任行政文員一職,在這一個多月的工作中,盡自己的努力盡快適應工作環(huán)境和工作崗位,虛心學習,認真工作,履行職責,較好地完成了各項工作任務(wù),下面將本人自入職以來的工作情況匯報如下:
    一、崗位職責概述作為行政文員,我的工作職責是:
    2、協(xié)助經(jīng)理安排、落實行政服務(wù)與后勤總務(wù)的其它支持工作。
    3、協(xié)助部門經(jīng)理完成基礎(chǔ)的人事工作。
    我的工作重點是:
    1、接聽、轉(zhuǎn)接電話,記錄水媒體來電咨詢電話并及時轉(zhuǎn)交給郭總,接待來訪客戶。
    2、每天辦公室衛(wèi)生的打掃,保持辦公環(huán)境的干凈整潔。
    3、收集請假單、加班單以及費用報銷單,每天做好考勤、監(jiān)控記錄及員工外出登記。每月底負責考勤記錄。
    4、收發(fā)公司郵件、報刊,及時的轉(zhuǎn)交到同事手中。
    5、及時采購辦公用品、生活用品。
    6、收集更新簡歷庫,預約所需崗位合適人選來公司面試。
    7、及時有效的完成領(lǐng)導安排的其他任務(wù)。
    二、工作表現(xiàn)和收獲:
    1、工作表現(xiàn):
    a、了解行業(yè)知識和公司各部門的工作內(nèi)容,有一定的知識儲備,能準確地轉(zhuǎn)接電話。另外當某部門無人應答時在我力所能及范圍內(nèi),能簡要回答好客戶的問題,同時也能抓住適當機會為公司做宣傳。做好公司和客戶溝通的橋梁。
    b、懂得事情輕重緩急,做事較有條理。行政工作是企業(yè)運轉(zhuǎn)的一個重要樞紐部門,對企業(yè)內(nèi)外的許多工作進行協(xié)調(diào)、溝通,做到上情下達,這就決定了行政工作繁雜的特點。每天除了本職工作外,還經(jīng)常有計劃之外的事情需要臨時處理,并且一般比較緊急,讓人不得不放心手頭的工作先去解決。
    c、工作中雖然能做到盡職盡責,但不可避免的會發(fā)生錯誤,為了避免類似錯誤的再次發(fā)生,本人在日常工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗。并積極向各位同事請教、學習。
    d、大家能在同一公司上班并非易事。在日常工作中本人都能與同事相處融洽,同時也能夠積極的配合及協(xié)助其他部門完成工作。
    e、嚴于律己,在工作中,以制度、紀律規(guī)范自己的一切言行,嚴格遵守機關(guān)各項規(guī)章制度,尊重領(lǐng)導,團結(jié)同志,謙虛謹慎,主動接受來自各方面的意見,不斷改進工作。能夠嚴謹、細致、腳踏實地的完成本職工作。
    2、工作收獲:
    a、工作敏感度有所提高,能夠較積極地向上級主管及經(jīng)理匯報工作進度與結(jié)果。
    b、工作適應力逐步增強,對后期安排的工作,現(xiàn)已得心應手。
    三、工作中存在的不足:
    1、客戶來訪接待工作,我認為最重要的是對客戶的尊重和熱情周到的禮儀。從細節(jié)處著手,讓對方由衷的感覺到在我們這里受到了足夠的重視,給對方留下好印象。在這方面我還有很多要學習的地方,需要今后繼續(xù)加強。
    2、工作細心度仍有所欠缺。在日常工作中,時常有些工作因為不夠細心,從而浪費時間或是再做一遍。相信在接下來的工作中,本人一定會仔細、仔細、再仔細來完成每項工作。
    3、對衛(wèi)生打掃的監(jiān)督不夠及時,在以后的工作中,我一定嚴格注意這一點,及時監(jiān)督衛(wèi)生打掃情況,以保證工作環(huán)境的干凈整潔,為同事提供良好的辦公環(huán)境,主動和大家配合,把工作做好。
    四、接下來的工作計劃:
    我會根據(jù)以上工作中存在的不足,不斷改進,提高自我工作意識及工作效率,努力做好工作中的每一件事情!
    通過這段時間的工作我體會到,每項工作都是我們整個工作鏈中的一個環(huán)節(jié),有不可替代的重要性。行政工作紛繁蕪雜,我的工作思路是:不輕視、不怠慢。分出輕重急緩。想辦法將雜亂的工作整理歸類,根據(jù)實際合理設(shè)置工作程序。多思考總結(jié),處理不當?shù)氖虑橐皶r的改正,努力不犯同樣錯誤!自我評價:我工作態(tài)度積極、認真,有團隊精神,對待工作有熱情,能立刻響應領(lǐng)導的指示,但是缺乏經(jīng)驗和一定的專業(yè)技能,需要好好學習,掌握專業(yè)技能,努力提升自身素質(zhì)!
    我在今后的工作計劃:
    1、認真學習各項禮儀、注重自身言行舉止,做好客戶的接待工作。
    2、努力學習行業(yè)知識,掌握技能,提高自身素質(zhì),更好完成工作。
    3、做好公司的后勤保障,為大家提供一個穩(wěn)定、良好的辦公環(huán)境。
    4、認真細致做好本職工作,盡最大努力完成領(lǐng)導交代的其它工作。
    五、歸屬感:
    我認為,衡量一份工作適合自己與否最重要的標準是自我滿足和自我提升。我所理解的,自我滿足是說工作讓我拿到自己勞動所得的工資和做好自己本職工作所獲得的滿足感,自我提升是指在做好自己本職工作的同時個人職業(yè)素質(zhì)以及專業(yè)知識水平得到提高。
    雖然我進入公司的時間雖然不長,但是我能做到和同事和睦相處,積極配合工作,與大家一起為公司獻力。每天可以開心的工作,在保持自己工作上的愉快心情的同時,把快樂的正能量傳遞并感染給身邊的每一個人。并在工作上能夠?qū)W習到更多,不斷提升自己。
    六、對公司發(fā)展的合理化建議:
    希望加強各位同事、各部門之間的溝通交流和相互配合,加強團隊配合方面的培訓,大家共同努力,營造和諧工作氛圍,建設(shè)高效率團隊,為公司的發(fā)展貢獻力量!
    續(xù)保專員述職報告篇十八
    大家好,很高興能有今天這樣的機會,與大家一起來分享我上半年的工作情況及對下半年的工作的計劃。
    我是行政人事部的行政專員xx,因我們行政工作分工的輪崗及交叉性,我主要負責的是行政工作中的幾個大模塊:車輛、食堂、環(huán)境衛(wèi)生、固定資產(chǎn)、宿舍等。下面我就從這幾個模塊開始來對我上半年的工作情況做一個回顧:
    一、車輛。
    從2月份開始,因工作內(nèi)容的調(diào)整,車輛調(diào)度這一塊的工作,抽取出來給了同事xxx做,而我呢,還是需要跟進車輛的情況,而且要跟進車輛的保養(yǎng)以及月底車輛使用情況及加油、油耗等的統(tǒng)計分析工作;因要控制油卡充值的合理性,要負責月初的車輛加油記錄的核對及請款加油工作,以及油費的報銷工作。
    在車輛這一塊我主要跟進的是班車,我們班車在正常情況下有三個時間段的上下班車,早班上下班車、中班上下班車、晚班上下班車,又因路線不同而有班車的不同,例如早上班車:有7:30從東嘴出發(fā)的、有7:30從文化中心出發(fā)的等等。因我們車間的上班時間段及人數(shù)時有變化,尤其是周六日加班時,作為我們班車的協(xié)調(diào)人員,要隨時地了解各車間班次及人數(shù)的變化,根據(jù)情況隨時地增減車輛。
    例如:包裝車間正常情況下是只有早中兩個班次的,突然因為工作任務(wù)的安排,需要調(diào)整為兩班倒,既早8:30、晚20:30分兩個班次上12個鐘,這時,我就需要簡單地知道大概有多少人上班,因平時是沒有20:30上班車的,那這時我就需要排路線及要評估一下到各站點的時間,新增開一臺20:30前能到公司的上班車了。周六日因加班人數(shù)的不穩(wěn)定性每周五,我都提前向各部門統(tǒng)計要上班的班次及人數(shù),然后適當?shù)卣{(diào)整班車班次及路線,人多時增加1臺,人少時可以減少1臺......班車的班次算起來每天就有9趟、10趟,加市區(qū)的就有十幾趟,班車時服務(wù)員工的,所以要經(jīng)常去了解員工的意見。
    例如說,有同事反映上班車太擠了,好,那我就去坐一坐那臺車以及向其他同事了解那臺班車的情況,如果了解到真是有需要,那就先增加一臺唄,是要加一臺,那這一臺班車要怎么加才合理呢?又要發(fā)點心思了.......班車的協(xié)調(diào)上,重要的是溝通,與車間統(tǒng)計溝通、與班車司機溝通、與乘坐的同事溝通,將同事反映的班車需要改進地方面反映給司機,將班車路線、時間發(fā)到統(tǒng)計那,由他們傳達到乘坐的同事那里......雖然在班車這一塊,偶爾會因為車間統(tǒng)計的誤報或未及時報,使得車輛有時擁擠或虛載,但班車這一塊還是比較順利的?,F(xiàn)在還需要優(yōu)化地就是各車間統(tǒng)計報上班班次及人數(shù)的及時性及便捷性,這是我后期工作中要去思考及完善的。
    二、食堂。
    因食堂內(nèi)部有食堂主管直接指導,我主要做的是監(jiān)督及協(xié)助工作,發(fā)現(xiàn)飯?zhí)糜心男┑胤阶龅貌粔蚝玫靥岢鰜?、將員工的意見反映給食堂主管,平時還要隨時跟食堂主管做好用餐人數(shù)的對接工作,尤其是周末,用餐人次變化比較大,我們需要知道人數(shù)的變化,以便不造成太大的浪費,所以每個周五或公共假期前統(tǒng)計上班人次的同時也要知道用餐人數(shù)。在用餐這一塊,周六日及晚餐的人次會出入比較大,一般情況,車間都是根據(jù)上班人數(shù)直接相加報人數(shù)的,不會具體到是真需要吃,或有的報了吃,晚上可能因為某些原因又不吃了,又或者是因為報餐后的第二天,車間突然又不用安排生產(chǎn)了,所以用餐的人數(shù)就少了,但食堂已經(jīng)基本上了解了人員的用餐規(guī)律,在備餐方面會做好一定的控制。
    食堂有什么地方需要我協(xié)助的,也會聯(lián)系我,例如有什么東西壞了、有什么東西需要請購的。每個月底有“食堂滿意度調(diào)查”工作,調(diào)查的目的是,發(fā)揚好的、改正不夠好的,提高我們食堂的服務(wù),滿足大家的需要。但因食堂硬件或軟件的條件限制,始終無法達到大家都滿意,后期我們食堂會整改,相信我們的食堂的后勤服務(wù)工作能做得更好。
    三、清潔衛(wèi)生及環(huán)境管理:環(huán)境是一個大概念,除了常說的廠區(qū)外圍的道路周邊及清潔外,還包括綠化及外圍公共區(qū)域的環(huán)境的合理性,例如說物品的擺放、區(qū)域的規(guī)劃等。我們現(xiàn)有4位清潔員,辦公樓1位、三期1位、外圍1位,還加外包綠化員1位,在所有保潔員、綠化員的努力下以及工程部、設(shè)備部的協(xié)助配合下,我們的環(huán)境衛(wèi)生這一塊還是做得比較到位的,只是在細節(jié)方面我們還可以做得更細致一些。
    四、辦公家私及固定資產(chǎn)。
    自我入職以后,對于購買的辦公家私及屬于我管理范圍的固定資產(chǎn),我都會認真地做好登記,并根據(jù)情況協(xié)調(diào)辦公家私的調(diào)配或新購工作,同時會建立好臺賬。年中、年末我都會積極地配合財務(wù)做好財產(chǎn)的盤點核查工作。近期盤點時發(fā)現(xiàn)有一些空調(diào)在財務(wù)那是沒有留檔記錄的,后期我們將配合財務(wù)將所有固定資產(chǎn)信息確認清楚。
    五、宿舍管理。
    我們現(xiàn)有兩邊的宿舍,一是在三灶富海名苑的兩套住房及普迪的兩層的宿舍22間房,一般在普迪宿舍住的是實習生,那只是他們的一個暫住房,富海住的一般都是一些管理人員,長住人員比較多。主要是負責住宿人員入住的安排工作以及退宿的檢查,建立住宿人員臺賬,并確保宿舍硬件條件的正常,例如有等燈泡壞了,要報修;沒水電了,要咨詢?yōu)楹螞]水或電,何時會有等等。月底還要核算住宿人員的水電費、網(wǎng)絡(luò)費等,同時還要將每月的住退宿信息及時地反映給人事。
    xx年雖然在工作開展中有一定的進步,但同樣存在著一些不足:
    1、在日常工作中因為繁雜的事情比較多,有時還不夠細心、不夠敏感,在以后的工作中考慮問題應該更周詳一些。
    2、由于自己的個性原因,有時與人交流太秉性、直率,不懂得含蓄、委婉地表達自己的意見或建議。
    3、在文書方面經(jīng)常有口語化的語句出現(xiàn),書面的文字組織及書寫能力還有待加強。4、在工作開展中,還不夠大膽。
    xx年的工作計劃:
    1、加強學習,積極參加培訓,拓展知識面,努力提升工作能力。把學習放在重要位置,通過多看、多問、多學、多練來不斷地提高自己的各項業(yè)務(wù)知識和技能,以更好地勝任現(xiàn)在和將來的工作。多學習及鍛煉自己的寫作技能,提高文字寫作的準確性、合理性。
    2、加強跟上級及同事間的溝通工作。行政人事是一個協(xié)調(diào)、監(jiān)督部門,平時跟各個部門的交集點會比較多,例如設(shè)備部、工程部等,要多多注意自己的態(tài)度及說話方式方法,要想一想如何說如何做能更好地做好溝通工作,團結(jié)一致,努力營造和諧的工作環(huán)境,形成工作的合力;對于上級安排的任務(wù)在高度執(zhí)行的同時,能及時地反饋及溝通工作進展情況,并及時地解決工作中的問題,希望能協(xié)助領(lǐng)導將行政工作做得更好。
    3、做為行政人員重要的一個宗旨就是“服務(wù)”,提供良好的后勤保障。在行政工作中,突發(fā)性、被動性強,因此,在以后的工作中考慮問題應該更周詳一些,不斷地提高辦事的實效性,不斷地加強服務(wù)意識,將被動服務(wù)變?yōu)橹鲃臃?wù),做到超前服務(wù)。
    4、將公司的環(huán)境衛(wèi)生這一塊作為下半年的工作重點,會安排清潔員輪流到酒店進行學習,同時會調(diào)整清潔人員的作息時間及工作任務(wù),要想別人沒想到的,要做別人沒還沒做的,將后勤工作做在前面、做得更深入、更細致,加強巡查及監(jiān)督力度,讓同事們一進公司就能感覺到“舒適及貼心”。
    續(xù)保專員述職報告篇十九
    大家好,很高興能有今天這樣的機會,與大家一起來分享我上半年的工作情況及對下半年的工作的計劃。
    我是行政人事部的行政專員,因我們行政工作分工的輪崗及交叉性,我主要負責的是行政工作中的幾個大模塊:車輛、食堂、環(huán)境衛(wèi)生、固定資產(chǎn)、宿舍等。下面我就從這幾個模塊開始來對我上半年的工作情況做一個回顧:
    一、車輛。
    從2月份開始,因工作內(nèi)容的調(diào)整,車輛調(diào)度這一塊的工作,抽取出來給了同事做,而我呢,還是需要跟進車輛的情況,而且要跟進車輛的保養(yǎng)以及月底車輛使用情況及加油、油耗等的統(tǒng)計分析工作;因要控制油卡充值的合理性,要負責月初的車輛加油記錄的核對及請款加油工作,以及油費的報銷工作。
    在車輛這一塊我主要跟進的是班車,我們班車在正常情況下有三個時間段的上下班車,早班上下班車、中班上下班車、晚班上下班車,又因路線不同而有班車的不同,例如早上班車:有7:30從東嘴出發(fā)的、有7:30從文化中心出發(fā)的等等。因我們車間的上班時間段及人數(shù)時有變化,尤其是周六日加班時,作為我們班車的協(xié)調(diào)人員,要隨時地了解各車間班次及人數(shù)的變化,根據(jù)情況隨時地增減車輛。
    例如:包裝車間正常情況下是只有早中兩個班次的,突然因為工作任務(wù)的安排,需要調(diào)整為兩班倒,既早8:30、晚20:30分兩個班次上12個鐘,這時,我就需要簡單地知道大概有多少人上班,因平時是沒有20:30上班車的,那這時我就需要排路線及要評估一下到各站點的時間,新增開一臺20:30前能到公司的上班車了。周六日因加班人數(shù)的不穩(wěn)定性每周五,我都提前向各部門統(tǒng)計要上班的班次及人數(shù),然后適當?shù)卣{(diào)整班車班次及路線,人多時增加1臺,人少時可以減少1臺......班車的班次算起來每天就有9趟、10趟,加市區(qū)的就有十幾趟,班車時服務(wù)員工的,所以要經(jīng)常去了解員工的意見。
    例如說,有同事反映上班車太擠了,好,那我就去坐一坐那臺車以及向其他同事了解那臺班車的情況,如果了解到真是有需要,那就先增加一臺唄,是要加一臺,那這一臺班車要怎么加才合理呢?又要發(fā)點心思了.......班車的協(xié)調(diào)上,重要的是溝通,與車間統(tǒng)計溝通、與班車司機溝通、與乘坐的同事溝通,將同事反映的班車需要改進地方面反映給司機,將班車路線、時間發(fā)到統(tǒng)計那,由他們傳達到乘坐的同事那里......雖然在班車這一塊,偶爾會因為車間統(tǒng)計的誤報或未及時報,使得車輛有時擁擠或虛載,但班車這一塊還是比較順利的?,F(xiàn)在還需要優(yōu)化地就是各車間統(tǒng)計報上班班次及人數(shù)的及時性及便捷性,這是我后期工作中要去思考及完善的。
    二、食堂。
    因食堂內(nèi)部有食堂主管直接指導,我主要做的是監(jiān)督及協(xié)助工作,發(fā)現(xiàn)飯?zhí)糜心男┑胤阶龅貌粔蚝玫靥岢鰜怼T工的意見反映給食堂主管,平時還要隨時跟食堂主管做好用餐人數(shù)的對接工作,尤其是周末,用餐人次變化比較大,我們需要知道人數(shù)的變化,以便不造成太大的浪費,所以每個周五或公共假期前統(tǒng)計上班人次的同時也要知道用餐人數(shù)。在用餐這一塊,周六日及晚餐的人次會出入比較大,一般情況,車間都是根據(jù)上班人數(shù)直接相加報人數(shù)的,不會具體到是真需要吃,或有的報了吃,晚上可能因為某些原因又不吃了,又或者是因為報餐后的第二天,車間突然又不用安排生產(chǎn)了,所以用餐的人數(shù)就少了,但食堂已經(jīng)基本上了解了人員的用餐規(guī)律,在備餐方面會做好一定的控制。
    食堂有什么地方需要我協(xié)助的,也會聯(lián)系我,例如有什么東西壞了、有什么東西需要請購的。每個月底有“食堂滿意度調(diào)查”工作,調(diào)查的目的是,發(fā)揚好的、改正不夠好的,提高我們食堂的服務(wù),滿足大家的需要。但因食堂硬件或軟件的條件限制,始終無法達到大家都滿意,后期我們食堂會整改,相信我們的食堂的后勤服務(wù)工作能做得更好。
    三、清潔衛(wèi)生及環(huán)境管理:環(huán)境是一個大概念,除了常說的廠區(qū)外圍的道路周邊及清潔外,還包括綠化及外圍公共區(qū)域的環(huán)境的合理性,例如說物品的擺放、區(qū)域的規(guī)劃等。我們現(xiàn)有4位清潔員,辦公樓1位、三期1位、外圍1位,還加外包綠化員1位,在所有保潔員、綠化員的努力下以及工程部、設(shè)備部的協(xié)助配合下,我們的環(huán)境衛(wèi)生這一塊還是做得比較到位的,只是在細節(jié)方面我們還可以做得更細致一些。
    四、辦公家私及固定資產(chǎn)。
    自我入職以后,對于購買的辦公家私及屬于我管理范圍的固定資產(chǎn),我都會認真地做好登記,并根據(jù)情況協(xié)調(diào)辦公家私的調(diào)配或新購工作,同時會建立好臺賬。年中、年末我都會積極地配合財務(wù)做好財產(chǎn)的盤點核查工作。近期盤點時發(fā)現(xiàn)有一些空調(diào)在財務(wù)那是沒有留檔記錄的,后期我們將配合財務(wù)將所有固定資產(chǎn)信息確認清楚。
    五、宿舍管理。
    我們現(xiàn)有兩邊的宿舍,一是在三灶富海名苑的兩套住房及普迪的兩層的宿舍22間房,一般在普迪宿舍住的是實習生,那只是他們的一個暫住房,富海住的一般都是一些管理人員,長住人員比較多。主要是負責住宿人員入住的安排工作以及退宿的檢查,建立住宿人員臺賬,并確保宿舍硬件條件的正常,例如有等燈泡壞了,要報修;沒水電了,要咨詢?yōu)楹螞]水或電,何時會有等等。月底還要核算住宿人員的水電費、網(wǎng)絡(luò)費等,同時還要將每月的住退宿信息及時地反映給人事。
    xx年雖然在工作開展中有一定的進步,但同樣存在著一些不足:
    1、在日常工作中因為繁雜的事情比較多,有時還不夠細心、不夠敏感,在以后的工作中考慮問題應該更周詳一些。
    2、由于自己的個性原因,有時與人交流太秉性、直率,不懂得含蓄、委婉地表達自己的意見或建議。
    3、在文書方面經(jīng)常有口語化的語句出現(xiàn),書面的文字組織及書寫能力還有待加強。4、在工作開展中,還不夠大膽。
    xx年的工作計劃:
    1、加強學習,積極參加培訓,拓展知識面,努力提升工作能力。把學習放在重要位置,通過多看、多問、多學、多練來不斷地提高自己的各項業(yè)務(wù)知識和技能,以更好地勝任現(xiàn)在和將來的工作。多學習及鍛煉自己的寫作技能,提高文字寫作的準確性、合理性。
    2、加強跟上級及同事間的溝通工作。行政人事是一個協(xié)調(diào)、監(jiān)督部門,平時跟各個部門的交集點會比較多,例如設(shè)備部、工程部等,要多多注意自己的態(tài)度及說話方式方法,要想一想如何說如何做能更好地做好溝通工作,團結(jié)一致,努力營造和諧的工作環(huán)境,形成工作的合力;對于上級安排的任務(wù)在高度執(zhí)行的同時,能及時地反饋及溝通工作進展情況,并及時地解決工作中的問題,希望能協(xié)助領(lǐng)導將行政工作做得更好。
    3、做為行政人員重要的一個宗旨就是“服務(wù)”,提供良好的后勤保障。在行政工作中,突發(fā)性、被動性強,因此,在以后的工作中考慮問題應該更周詳一些,不斷地提高辦事的實效性,不斷地加強服務(wù)意識,將被動服務(wù)變?yōu)橹鲃臃?wù),做到超前服務(wù)。
    4、將公司的環(huán)境衛(wèi)生這一塊作為下半年的工作重點,會安排清潔員輪流到酒店進行學習,同時會調(diào)整清潔人員的作息時間及工作任務(wù),要想別人沒想到的,要做別人沒還沒做的,將后勤工作做在前面、做得更深入、更細致,加強巡查及監(jiān)督力度,讓同事們一進公司就能感覺到“舒適及貼心”。
    續(xù)保專員述職報告篇二十
    尊敬的各位領(lǐng)導:
    大家好!我來自生物客服中心招商部。首先非常感謝各位領(lǐng)導能在百忙之中抽出寶貴的時間來聽我的述職報告,同時也很榮幸地能夠成為生物公司的一員。2011年是我人生的轉(zhuǎn)折點,也是我人生的一個新起點。我從入職培訓至今已八個多月了,這幾個月里,在領(lǐng)導和同事,尤其是我?guī)煾档膸椭拢覍ぷ髁鞒塘私庠S多,同時也深刻的體會我們公司以“仁”為核心的企業(yè)文化及各項規(guī)章制度。
    來到客服中心招商組之后,我主要負責新市場的開發(fā)與產(chǎn)品推廣、旅游會銷市場支持等工作。
    2011年是我真真正正感受到工作責任重大的第一年,對于工作或者說事業(yè),每個人都有不同的認識和感受,我也一樣。對我而言,我通常會從兩個角度去把握自己的思想脈絡(luò)。
    首先是心態(tài),套用米盧的一句話“態(tài)度決定一切”。有了正確的態(tài)度,才能運用正確的方法,找到正確的方向,進而取得正確的結(jié)果。具體而言,我對工作的態(tài)度就是選擇自己喜愛的,然后為自己的所愛盡自己最大的努力。我一直認為工作不該是一個任務(wù)或者負擔,應該是一種樂趣,是一種享受,而只有你對它產(chǎn)生興趣,徹底的愛上它,你才能充分的體會到其中的快樂。我已經(jīng)通過我的工作努力探索和發(fā)現(xiàn)到工作的樂趣,也只有這樣才能毫無保留的為它盡我最大的力量。可以說,懂得享受工作,你才懂得如何成功,期間來不得半點勉強。
    能力,包括自信力,協(xié)作能力,承擔責任的能力,冒險精神,以及發(fā)展?jié)摿Φ龋瑢⒅苯記Q定工作的生命力。一個想在事業(yè)上成功的人,必是兩種能力能夠很好地協(xié)調(diào)發(fā)展和運作的人。我相信通過努力,我能夠很好地運用我所掌握的知識和發(fā)揮我的潛能。
    作為一名剛開公司的新人,開始主要是以學習為主,可能受大學學習的影響,我的學習能力還是很強的。雖然前期受到部門經(jīng)理、師傅的很多批評,都是我都能以積極的心態(tài)認真的改正。并且時刻提醒自己下次一定要注意。
    開始的招商工作中,沒有成型的工作手冊,對于代理商提出的很多問題自己不能解答,我向領(lǐng)導請教后,才才給予解答。針對電話營銷,在遇到不明白的地方時,我就積極的向領(lǐng)導和同事請教,同時自費購買相關(guān)書籍進行學習。
    在工作中,因為跟人打交道。各種各樣的人中,難免遇到一些態(tài)度惡劣的經(jīng)銷商,我都是做到‘禮先到’,耐心地和他們溝通,避免和他們產(chǎn)生矛盾,影響公司形象。
    我對領(lǐng)導的安排是完全的服從,并不折不扣的執(zhí)行;以堅持到‘最后一分鐘’的心態(tài)去工作,一如既往地做好每天的職責;對于自己不會的工作我也主動的去承擔,爭取能夠更多的為領(lǐng)導和同事分擔工作,快速的提高自己,勝任自己的崗位。我始終以一個學者的身份向他們請教工作中的經(jīng)驗。
    在這段時間的工作中,我也清醒的認識到自己的不足之處,主要表現(xiàn)在:
    1、工作時間短,工作經(jīng)驗不足,沒有建立有效的工作方法;
    2、個別工作做得不夠細致,偶爾會出現(xiàn)協(xié)調(diào)不足;
    3、缺乏專業(yè)知識的實踐經(jīng)驗,不能及時的將在學校學到的專業(yè)知識和實踐工作進行有效的結(jié)合,需要更多的磨練和實踐。
    雖然我在工作中還存在很多的不足之處,但我自己決心認真的提高業(yè)務(wù)技能和工作水平,為公司做強做大,貢獻自己應該貢獻的力量。所以今后我將努力做到以下幾點:
    1、自覺加強學習,在學好專業(yè)知識的同時,還要積極的去學習招商、電話。
    營銷的知識,擴寬知識面,全面的提升自己;
    3、提高自己的履崗能力,并且努力的要把自己培養(yǎng)成為一個業(yè)務(wù)全面的合格員工。
    雖然我是一個剛從學校畢業(yè)學生,工作時間僅僅八個多月,存在很多的不足之處,2012年,我將以嶄新的精神狀態(tài)投入到工作當中,時刻嚴格要求自己,以領(lǐng)導和同事為榜樣去提醒自己,爭取能做一名合格的人,能在這個大舞臺上展示自己,為的輝煌奉獻自己的一份力量。
    以上就是我工作這段時間來的述職報告,如有不足之處還請各位領(lǐng)導多多批評指正,在此,祝各位領(lǐng)導身體健康,工作順利,天天開心,事事順心!謝謝。
    述職人:×××。
    2011年12月30日。