總結(jié)是一種反思的過(guò)程,通過(guò)總結(jié)我們可以提高自己的思考能力。在寫(xiě)總結(jié)時(shí),要全面考慮到自己的學(xué)習(xí)、工作、生活各個(gè)方面。以下總結(jié)范文供大家參考,其中的寫(xiě)作技巧和表達(dá)方式都非常值得學(xué)習(xí)。
客服實(shí)習(xí)生的個(gè)人自我鑒定篇一
我叫xx,是xx大學(xué)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的應(yīng)屆畢業(yè)生,以下是我對(duì)本次實(shí)習(xí)所做的一個(gè)實(shí)習(xí)鑒定。
在商場(chǎng)的的店員實(shí)習(xí)共計(jì)六天,從一個(gè)行業(yè)轉(zhuǎn)入服裝行業(yè),在這個(gè)對(duì)我來(lái)說(shuō)全新的感到自己在產(chǎn)品知識(shí)的欠缺和對(duì)這個(gè)行業(yè)的規(guī)則的陌生。于是我從對(duì)的產(chǎn)品開(kāi)始了解。
在一個(gè)一個(gè)浪漫而寓意深刻的故事里,我知道了服裝陳列的很多學(xué)問(wèn),一個(gè)故事就是一組個(gè)性風(fēng)格的陳列方式,直接把設(shè)計(jì)師的創(chuàng)意完全用產(chǎn)品展示出來(lái),不失設(shè)計(jì)的原創(chuàng),直接的讓產(chǎn)品在顧客面前體現(xiàn)他的風(fēng)格,讓每一個(gè)不同的門(mén)店都能通過(guò)故事把同樣的寓意表達(dá)出來(lái),讓服裝的陳列統(tǒng)一起來(lái)。二月份的杭州,這幾天天氣比較暖和,春裝已經(jīng)上市,在繼傾城、后街、吸引之后,黑白天使的故事讓整個(gè)品牌的風(fēng)格體現(xiàn)的是黑白的時(shí)尚和簡(jiǎn)單大方的風(fēng)格。只有了解產(chǎn)品知識(shí)和服裝所體現(xiàn)的設(shè)計(jì)創(chuàng)意,把服裝的特點(diǎn)和穿在顧客身上的效果講出來(lái),同時(shí)把服裝如何搭配告訴顧客,才能激起顧客的購(gòu)買(mǎi)欲望。從而銷(xiāo)售成交率提高?,F(xiàn)在的銷(xiāo)售已經(jīng)不是完全在賣(mài)產(chǎn)品,所以我很喜歡他的每一組故事,讓賣(mài)服裝成為賣(mài)故事,賣(mài)文化。所以我覺(jué)得每一個(gè)店員要掌握他的每一組故事,即使在銷(xiāo)售過(guò)程中并不一定要把我們的故事講出來(lái),但是如何我們能夠把每一組充滿(mǎn)設(shè)計(jì)暢想的故事掌握嫻熟,就更能抓住部分客戶(hù)的心理。
在銷(xiāo)售過(guò)程中我的感悟是所有的銷(xiāo)售都是相通的,只是銷(xiāo)售的產(chǎn)品不同而已,所以我們?cè)谡莆债a(chǎn)品知識(shí)的以后,如何讓自己的銷(xiāo)售技巧提高。我覺(jué)得在幾天的實(shí)習(xí)中我總結(jié)出如下幾條:
在銷(xiāo)售的過(guò)程中,如果銷(xiāo)售人員有一個(gè)好的精神狀態(tài),就會(huì)給顧客一種積極的、有活力的、上進(jìn)的氛圍,那么這種積極的上進(jìn)的情緒總會(huì)影響到客戶(hù),從而,讓顧客感到自己得到一種情緒感染,那么才能顧客在我們的門(mén)店里多留些時(shí)間,總能他挑選一款合適的衣服。精神狀態(tài)的表現(xiàn)還從我們的儀容儀表表現(xiàn)出來(lái),具備一定禮儀知識(shí)的銷(xiāo)售人員,才能讓顧客感覺(jué)到品牌的價(jià)值,因?yàn)樵诳匆粋€(gè)品牌的時(shí)候,我們的銷(xiāo)售人員就是直接體現(xiàn)我們品牌形象的,所以銷(xiāo)售人員素質(zhì)的提升,也是品牌提升的一個(gè)重要的標(biāo)志。精神狀態(tài)好的好的銷(xiāo)售人員,成交的機(jī)率大很多。
如果我們有一個(gè)好的身體,我們才能保持旺盛的精力,才能更好的工作。這幾天,在商場(chǎng)里的站立服務(wù),讓我感覺(jué)到很疲憊,所以我才更能體會(huì)到有一個(gè)好的身體,才能讓我們更好的全力以赴的工作。所以強(qiáng)健的體魄還是一個(gè)有活力有朝氣的團(tuán)隊(duì)所必備的。
通過(guò)本次的實(shí)習(xí),我學(xué)習(xí)到了很多東西,我相信未來(lái)經(jīng)過(guò)我的努力,我會(huì)做得更好的!
客服實(shí)習(xí)生的個(gè)人自我鑒定篇二
實(shí)習(xí)的生活實(shí)在是算不上輕松,但是在這短短的三個(gè)月里。我也不斷的成長(zhǎng)著,提升著自己的能力。在這枯燥的工作中,我卻從領(lǐng)導(dǎo)和前輩們的經(jīng)驗(yàn)中學(xué)到了不少的事情。盡管對(duì)于這工作我還是算不上喜歡,但是我從這里學(xué)到的,還是能很好的提升自己的能力。讓自己在今后的工作尋找中得到幫助。
現(xiàn)在,三個(gè)月的實(shí)習(xí)時(shí)間過(guò)去了,自己也即將結(jié)束這份工作。目前粗略看來(lái),自己有了很多的成長(zhǎng)。但是,自己卻還是有很多不足的地方需要改進(jìn)。為此,我對(duì)現(xiàn)在的自己進(jìn)行自我鑒定,讓自己能更好的認(rèn)清自己。我的自我鑒定如下:
經(jīng)過(guò)了三個(gè)月的`工作,我自己發(fā)生了很多的變化。盡管還沒(méi)有到翻天覆地的程度,但是也算是“改頭換面”。
思想上:在思想方面,我改變了自己過(guò)去將自己認(rèn)定為學(xué)生的看法?,F(xiàn)在的工作和生活中,我清楚的認(rèn)識(shí)到自己是一名工作者。在思想上根本的改變自己,并且對(duì)工作負(fù)責(zé)!在工作中我積極努力,熱情的對(duì)待培訓(xùn),熱情的對(duì)待工作。從實(shí)習(xí)的工作中,我學(xué)會(huì)了堅(jiān)持,學(xué)會(huì)了做好自己。并且磨練了自己的意志。
工作上:作為一名客服人員,我在培訓(xùn)中認(rèn)真努力,嚴(yán)格的記牢自己負(fù)責(zé)的業(yè)務(wù)和工作,嚴(yán)格規(guī)范自己的工作用語(yǔ),不對(duì)客戶(hù)信口開(kāi)河。在面對(duì)客戶(hù)的時(shí)候,我熱情親切,給客戶(hù)留下良好印象,并用自己熱情的服務(wù)給自己的工作加分。在這段時(shí)間來(lái),雖然成績(jī)一般,但是自己的態(tài)度卻得到了客戶(hù)和領(lǐng)導(dǎo)們的好評(píng)。
生活中:實(shí)習(xí)中我獨(dú)自生活,面臨了很多的困惑和麻煩。但是在朋友的指點(diǎn)和自己的學(xué)習(xí)下,自己一一將這些麻煩解決。并且,很好的提升了自己的生活能力、獨(dú)立能力。在現(xiàn)在,我已經(jīng)能很好的在生活中照顧好自己。
自己一開(kāi)始并沒(méi)有認(rèn)真的對(duì)待這份工作,認(rèn)為這只是一份誰(shuí)都能做的簡(jiǎn)單工作。這導(dǎo)致自己的工作在那段時(shí)間真的很糟糕。我沒(méi)能好好的面對(duì)工作,這讓工作變得更加困難,而自己也變得難以提升自己。
盡管在之后我重新改變了自己的想法,積極的做好了自己的工作。但是我這個(gè)毛病我認(rèn)為并沒(méi)有根治,我必須認(rèn)清這些問(wèn)題,努力的做好并且改正。
短短的三個(gè)月,但是我卻學(xué)會(huì)了很多的知識(shí)?,F(xiàn)在看來(lái),盡管是自己不看好的工作,也足矣教導(dǎo)我這個(gè)才剛剛邁出校門(mén)的毛頭小子。在今后,我會(huì)更加的努力,努力的提升自己,讓自己成為一名出色的工作者!
客服實(shí)習(xí)生的個(gè)人自我鑒定篇三
今年我即將從xx大學(xué)畢業(yè),這一年我不將是在學(xué)校學(xué)習(xí)知識(shí),而是孤身來(lái)到社會(huì)尋找實(shí)習(xí)單位,我要檢驗(yàn)我在學(xué)校學(xué)習(xí)的專(zhuān)業(yè)知識(shí),是否足夠我能在社會(huì)上生存下來(lái),有自己的一席之地,很是榮幸,我在三個(gè)月前來(lái)到了xx物流快遞公司,成為了一名實(shí)習(xí)客服,在這為期三個(gè)月的實(shí)習(xí)期我明白了許多的道理,也讓我對(duì)這個(gè)社會(huì)有了更加清晰的認(rèn)識(shí),工作了才知道其實(shí)在學(xué)校學(xué)到的專(zhuān)業(yè)知識(shí)只能起到輔助的作用,更多的還是看自己個(gè)人的表現(xiàn),隨著我的努力工作,我順利的從xx物流公司客服崗位上完成了實(shí)習(xí),下面就來(lái)談?wù)剬?duì)于我這三個(gè)月實(shí)習(xí)工作的自我鑒定。
什么是物流?我一開(kāi)始只能在書(shū)本上了解到對(duì)于這個(gè)詞語(yǔ)的定義解釋?zhuān)俏医?jīng)過(guò)切身實(shí)際的對(duì)這個(gè)行業(yè)的接觸,我又有了更多的理解,在整個(gè)物流的完成過(guò)程中,客服絕對(duì)是不可或缺的一個(gè)崗位,這是連接客戶(hù)跟公司的重要中轉(zhuǎn)點(diǎn),假如說(shuō)客戶(hù)和公司是兩個(gè)在打電話(huà)的人,那么客服就是信號(hào)塔,沒(méi)有客服不敢相信整個(gè)物流過(guò)程會(huì)有什么樣的結(jié)果。
我由于自己的思想覺(jué)悟夠高,在實(shí)習(xí)剛開(kāi)始的時(shí)候,有著對(duì)自己清晰的一個(gè)定位,實(shí)習(xí)是我難得的提前接觸工作的機(jī)會(huì),每一分每一秒我都不會(huì)浪費(fèi),我需要學(xué)習(xí)的東西太多了,我需要一個(gè)適應(yīng)這份工作的時(shí)間,而這個(gè)時(shí)間是受我控制的,我如果持了完成任務(wù)的心態(tài),每天懶懶散散的,可能這個(gè)時(shí)間會(huì)變得無(wú)線(xiàn)長(zhǎng),而如果我積極的去學(xué)習(xí),去請(qǐng)教別人,多學(xué)多看,可能這個(gè)時(shí)間就變得很短。我就是屬于后者,同事們都說(shuō)現(xiàn)在很少看到我這樣努力工作的實(shí)習(xí)生了,一般的實(shí)習(xí)生可能到實(shí)習(xí)結(jié)束了,都還沒(méi)適應(yīng)這份工作。
我只用了一周的時(shí)間,就可以跟公司的正式客服有一樣的工作量了,也就是說(shuō)按照我現(xiàn)在的能力,我絲毫沒(méi)有問(wèn)題成為一個(gè)正式的客服,他們每天處理多少單,我就能處理多少單,唯一不足的就是可能每一單處理起來(lái)會(huì)比他們要慢那么一點(diǎn),但是這些都是可以靠久而久之的工作經(jīng)驗(yàn)來(lái)替代的,我缺乏的只是工作經(jīng)驗(yàn),畢竟我才剛接觸這個(gè)崗位,在這三個(gè)月里我不放過(guò)任何跟跟他們請(qǐng)教學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),早上還沒(méi)開(kāi)始上班我就早早的來(lái)到公司,等著跟我一樣早來(lái)的員工,然后讓他們來(lái)解答我最近遇到的疑難雜癥,中午吃飯休息的時(shí)候我也不放過(guò),可以說(shuō)我經(jīng)過(guò)這三個(gè)月的實(shí)習(xí),我已經(jīng)成為了可以獨(dú)當(dāng)一面的客服了。
現(xiàn)在實(shí)習(xí)已經(jīng)結(jié)束,我也馬上就要畢業(yè)了,我相信我會(huì)在以后的客服的崗位上繼續(xù)發(fā)光發(fā)熱,成為一個(gè)優(yōu)秀的物流客服。
客服實(shí)習(xí)生的個(gè)人自我鑒定篇四
經(jīng)過(guò)一個(gè)月的實(shí)習(xí),感受頗多。做客服代表其實(shí)也不是一件簡(jiǎn)單輕松或者不用動(dòng)腦的事,在這一個(gè)月里,我深深地感受到做客服代表除了考驗(yàn)?zāi)愕哪托耐膺€要考驗(yàn)?zāi)愕氖帜_靈活性和思維的靈活性。有時(shí)候遇到一些無(wú)理的顧客的來(lái)電,我們做客服的既不能反駁顧客,也不能掛對(duì)方的電話(huà),有時(shí)候真的覺(jué)得好委屈,但這也沒(méi)辦法,我們的職責(zé)就是為顧客解決問(wèn)題。另外,我們應(yīng)屆畢業(yè)生對(duì)于剛出來(lái)工作,一時(shí)間適應(yīng)不了這種快節(jié)奏的生活方式,第一個(gè)星期我們接受培訓(xùn),主要培訓(xùn)我們眼快,手快,腦轉(zhuǎn)得快,還讓我們背編碼,剛開(kāi)始的時(shí)候覺(jué)得很有壓力,但慢慢地接受了這種高頻率的日子,主管說(shuō)得對(duì),日子不是那么容易混的,要想抓住時(shí)代的步伐,除了時(shí)間變外,我們也要抓緊時(shí)間變,不然就會(huì)被社會(huì)所淘汰。做客服是我踏入社會(huì)的第一份工作,它給我上了離開(kāi)校園前的第一堂課,這一堂課讓我受益匪淺啊,也可以這樣說(shuō),它給我打了工作恐怖癥的預(yù)防針啊??傊@次實(shí)習(xí)有苦有累也有樂(lè),最重要的是你以哪一種心態(tài)去體會(huì),學(xué)會(huì)體會(huì),學(xué)會(huì)快樂(lè)!
實(shí)踐讓我走出課堂,走向應(yīng)用。當(dāng)前,我們?nèi)鄙俚闹饕皇侵R(shí),而是缺少將知識(shí)與實(shí)際相結(jié)合的能力。我們?cè)谡n堂上所學(xué)的,與在實(shí)際當(dāng)中遇到的是不盡相同的,其往往具有不明顯的特征,這需要我們不斷在實(shí)踐中獲取經(jīng)驗(yàn),才能解決各種問(wèn)題。社會(huì)實(shí)踐的時(shí)間不長(zhǎng),可它使我認(rèn)識(shí)到:人的一生中,校園并不是永遠(yuǎn)的學(xué)校,真正的學(xué)校只有一個(gè),那就是社會(huì)。
客服實(shí)習(xí)生的個(gè)人自我鑒定篇五
寒假隨著冬天的腳步杳然而至,大三已然過(guò)去了一半,這個(gè)假期正是練兵的好時(shí)候啊。2月5日,我接到--銷(xiāo)售經(jīng)理的電話(huà),讓我今年這個(gè)假期去他們公司促銷(xiāo),我欣喜若狂,轉(zhuǎn)念一想,也許,我還需要?jiǎng)e的面試。于是我推掉了這個(gè)公司,輕裝上陣。假期兼職正式拉開(kāi)序幕。
實(shí)戰(zhàn)篇之求職面試。
去年我在---做過(guò)麥面的促銷(xiāo),已然有了工作經(jīng)驗(yàn),因而今年再找工作已經(jīng)不在話(huà)下,鑒于個(gè)人對(duì)酒較為感興趣,因而直接去了煙酒柜面試。負(fù)責(zé)---酒的袁姐聽(tīng)了我的經(jīng)歷介紹很滿(mǎn)意,打算錄用我,但是她要求工作時(shí)間必須要到晚上0點(diǎn),一想到?jīng)]有車(chē)回學(xué)校,我只能忍痛割?lèi)?ài),再找別的工作。后來(lái)一次面試了---和--紅酒都因?yàn)楣べY和工作時(shí)間不理想而作罷。正在一籌莫展之際,袁姐打來(lái)電話(huà),給了我一個(gè)糖果負(fù)責(zé)人的電話(huà),此時(shí)寢室的同學(xué)也打來(lái)電話(huà),說(shuō)是賣(mài)糖果的急缺促銷(xiāo)員。假期兼職出現(xiàn)轉(zhuǎn)機(jī)。
實(shí)戰(zhàn)篇之工作內(nèi)容。
與---糖果的銷(xiāo)售經(jīng)理見(jiàn)面后,他聽(tīng)了我的條件和要求非常滿(mǎn)意,終于我也為自己的假期找到了“買(mǎi)家”。-月-日,我便正式的成為一名---的零時(shí)促銷(xiāo)員。剛開(kāi)始,糖果的生意并不算好,但由于天時(shí)地利人和,我們的糖果也算捷足先登。每天的工作并不復(fù)雜,除了上貨補(bǔ)貨就是叫賣(mài)吆喝。上貨補(bǔ)貨并不困難,因?yàn)槊刻斓匿N(xiāo)售量不大不需要大量補(bǔ)貨,難就難在叫賣(mài)吆喝。剛跨出校門(mén)臉皮兒薄,大聲說(shuō)句話(huà)都會(huì)臉紅何況大庭廣眾之下叫賣(mài)呢?即便一來(lái)二去放開(kāi)了膽子大聲叫賣(mài),叫賣(mài)詞也得幽默風(fēng)趣新穎別致而又不脫離促銷(xiāo)的主題啊!問(wèn)題總要一步一步解決,第一天我把四十多個(gè)品種的糖果和十多個(gè)巧克力品種的成分大概都看了一遍,記住了他們的口味和特色,有顧客路過(guò)便跟在顧客身后一一介紹,聲音洪亮,吐詞清晰,偶爾學(xué)一點(diǎn)長(zhǎng)沙話(huà),因而很快取得了顧客的信任。年前十多天,各個(gè)廠商的產(chǎn)品都賣(mài)的如火如荼,競(jìng)爭(zhēng)也相當(dāng)慘烈,尤其是賣(mài)豆干系列產(chǎn)品的廠家基本上到了拼刺刀的地步,各個(gè)廠商使盡渾身解數(shù),好似八仙過(guò)海各顯神通,有送小禮品的,有試吃的,有請(qǐng)卡通人物代言的,招徠顧客的方法層出不窮。叫賣(mài)聲更是如助陣的鑼鼓此起彼伏,好不熱鬧。而我身在這樣的激烈環(huán)境中也好像被他們的激情所感動(dòng),身體的每個(gè)細(xì)胞都在沸騰,不顧形象的叫賣(mài)起來(lái)“看一看瞧一瞧,糖果特價(jià)促銷(xiāo)了,正宗北京口味啊,好吃又不貴,好吃又實(shí)惠,好口味好實(shí)惠,好機(jī)會(huì)不要錯(cuò)過(guò)了···”
技巧篇之天時(shí)地利人和。
技巧篇之責(zé)任如山。
在---短短的一個(gè)月,就工作的內(nèi)容而言也只是一個(gè)小小的促銷(xiāo)員,但是收獲頗豐。我們公司沒(méi)有明確要求我們叫賣(mài),但是我還是會(huì)從上班開(kāi)始便開(kāi)始叫賣(mài)以此招徠顧客,即使嗓子啞了,喝口水繼續(xù),有時(shí)候生意忙,連喝水的時(shí)間都省了,不停的叫賣(mài),上貨。我的付出也是有回報(bào)的,---的許多長(zhǎng)促都對(duì)我刮目相看,前后還有---、--挖我過(guò)去給他們上班,但是我還是堅(jiān)持原陣地。有顧客問(wèn)我為什么這么賣(mài)力?老板會(huì)單獨(dú)給我加工資嗎?我笑了下回答,老板已經(jīng)給了我工資,我拿了他的工資就應(yīng)該好好盡力做事,不然的話(huà)他拿著我的這份工資說(shuō)不定還能找到比我更負(fù)責(zé)的人,所以我盡力,也心安。顧客笑笑說(shuō):“年輕人,如果你能這樣堅(jiān)持前途一片光明啊”。聽(tīng)著顧客的認(rèn)可贊揚(yáng)我的心里樂(lè)開(kāi)了花,累則累已,但是工作還有工作之外的樂(lè)趣。
技巧篇之誠(chéng)心待人。
現(xiàn)在的銷(xiāo)售服務(wù)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈,顧客被迫卷進(jìn)這種沒(méi)有硝煙的戰(zhàn)爭(zhēng)心力交瘁。因而倘若直接想顧客介紹自己的產(chǎn)品,顧客會(huì)有一種反感抵觸的心里,但是倘若你是真心誠(chéng)意的幫助他們購(gòu)物,結(jié)果就會(huì)皆大歡喜。促銷(xiāo)時(shí),我碰到了一個(gè)啞人,他雖然不會(huì)說(shuō)話(huà),但是會(huì)用手機(jī)打字。他需要買(mǎi)草莓醬,但是許多促銷(xiāo)員覺(jué)得不是自己的產(chǎn)品便沒(méi)有興趣了,再加上看不懂手語(yǔ)所以就對(duì)他不理不睬。當(dāng)他問(wèn)道我時(shí)我正在給顧客推薦糖果,當(dāng)我意識(shí)到他是聾啞人時(shí)我便停下手中的活去幫助他購(gòu)物。我對(duì)---的貨品不清楚,誤以為他是要草莓醬的餅干,帶他到餅干區(qū)找,他一直搖頭,后來(lái)我問(wèn)了一些長(zhǎng)促,她們都說(shuō)沒(méi)有,最后無(wú)奈之下我讓他去一樓找找看,他在手機(jī)上打了謝謝兩個(gè)字,瞬間,我覺(jué)得這兩字的分量很重很重。隔天,他便特意來(lái)尋我買(mǎi)糖。后來(lái)我又幫助一對(duì)老年夫妻購(gòu)物,老奶奶似乎有老年癡呆癥,老爺爺總是牽著她的手片刻不離,有一次他們的東西太多,我便主動(dòng)去幫她們推了車(chē)子過(guò)來(lái),老爺爺十分感激,還記下了我的工號(hào)牌,說(shuō)過(guò)年一定要來(lái)我這里買(mǎi)糖??粗麄兊纳碛?,我突然感慨到這就是執(zhí)子之手,與子偕老。再后來(lái)又碰到一位日本人,她來(lái)買(mǎi)湖南特產(chǎn),向我打聽(tīng),交談中涉及很多內(nèi)容,她很友好,也很感謝我的幫助,還約了時(shí)間一起談?wù)撌ソ?jīng)。當(dāng)然她也買(mǎi)了一些她們國(guó)家沒(méi)有的糖回家。而我在聽(tīng)到她們真誠(chéng)的感謝之后心里滿(mǎn)滿(mǎn)的都是陽(yáng)光。那位日本朋友告訴我說(shuō)圣經(jīng)有言:“你想別人怎么對(duì)待你,那么你也要怎么對(duì)待別人?!闭嬲\(chéng)待人,誠(chéng)心助人。
心得篇之團(tuán)結(jié)就是力量。
在---賣(mài)糖果,雖然其他的糖果公司沒(méi)有給我們很大的壓力,但是----卻給了我們很大的壓力。他們也是集天時(shí)地利人和于一身。她們有0個(gè)促銷(xiāo)員,有四個(gè)大嗓門(mén)專(zhuān)門(mén)負(fù)責(zé)叫賣(mài),她們每個(gè)人的叫賣(mài)詞都不一樣,而那位“小小姐”更是叫賣(mài)明星。他們的買(mǎi)點(diǎn)離我們很近,通常他們一叫賣(mài)人群便朝他們涌去,有的甚至在挑我們的糖果都會(huì)停下來(lái)去湊他們的熱鬧,我們只有羨慕嫉妒恨的份。她們基本上壟斷了大潤(rùn)發(fā)的豆干系列產(chǎn)品。所謂樹(shù)大招風(fēng),她們的這種行為也引起了其他廠家的不滿(mǎn),因而口角之爭(zhēng)也少不了。但是她們卻是“同仇敵愾”,甘苦與共,形成了一個(gè)牢不可破的團(tuán)體?!靶⌒〗恪痹?jīng)和我說(shuō)雖然每天很累,壓力很大,工資也不是很高,但是很開(kāi)心“大家互相體諒,相互關(guān)心,這就是集體的力量。
客服實(shí)習(xí)生的個(gè)人自我鑒定篇六
伴隨著我在門(mén)診歷時(shí)兩個(gè)星期的實(shí)習(xí)的結(jié)束,計(jì)劃中我全部的實(shí)習(xí)任務(wù)已經(jīng)完成,這意味著我即將離開(kāi)醫(yī)院回到我的學(xué)校去。想到立刻就要和一齊工作的教師、護(hù)士以及這個(gè)環(huán)境說(shuō)再見(jiàn),我的心里不由升起一陣陣不舍。
在門(mén)診實(shí)習(xí)的兩個(gè)星期里,我努力完成安排的任務(wù),并進(jìn)取學(xué)習(xí)額外的知識(shí)來(lái)提升自身的水平。在門(mén)診實(shí)習(xí)的時(shí)間里,雖然沒(méi)有像在其他科室實(shí)習(xí)一樣,有見(jiàn)識(shí)許多雜癥和特殊的儀器的機(jī)會(huì),但卻給了我最直接和病人以及其家屬交流的機(jī)會(huì)。在替詢(xún)問(wèn)者解惑答疑的同時(shí),了解他們的需求,借此讓我能更好地為醫(yī)院里需要幫忙的人供給幫忙。雖然有的細(xì)節(jié)想起來(lái)很簡(jiǎn)單,卻很容易被我們護(hù)士忽略的,僅有在不斷的交流中才能夠體會(huì)到,就這一點(diǎn)來(lái)說(shuō),門(mén)診對(duì)我的鍛煉是其他的科室給不了的。
在門(mén)診為時(shí)兩個(gè)星期的實(shí)習(xí)讓我獲益匪淺。我十分感激科室教師對(duì)我視如己出的'態(tài)度,同時(shí)也感激護(hù)士們對(duì)我的幫忙。實(shí)習(xí)盡管已經(jīng)結(jié)束了,但,然而我的護(hù)士之路卻剛剛才開(kāi)始。在醫(yī)院實(shí)習(xí)時(shí),教師傳授的每一份經(jīng)驗(yàn)都彌足珍貴,將會(huì)對(duì)我的護(hù)士生涯都產(chǎn)生不小的影響。告別已經(jīng)過(guò)去了的實(shí)習(xí),收拾心境重新踏上新的旅途。我已經(jīng)明白護(hù)士的路很難走,不回頭才有機(jī)會(huì)看到成功。我會(huì)加油的,為了夢(mèng)想!
客服實(shí)習(xí)生的個(gè)人自我鑒定篇七
20xx年的這個(gè)學(xué)期是我在大學(xué)學(xué)習(xí)的最后一個(gè)學(xué)期,今年暑假就算是開(kāi)始了自己的畢業(yè)實(shí)習(xí)期。我很感謝學(xué)校給我這個(gè)寶貴的機(jī)會(huì),讓我在實(shí)習(xí)期間學(xué)到更多的知識(shí),為以后真正走向社會(huì)而做好“軟、硬件”的準(zhǔn)備。
我是文秘專(zhuān)業(yè)的一名學(xué)生,這次實(shí)習(xí),我所從事的雖然不是很“文秘化”工作,但是卻用到了很多在課堂上講到、練習(xí)過(guò)的理論知識(shí)和實(shí)驗(yàn)。我不僅可以把學(xué)過(guò)的文秘理運(yùn)用到實(shí)際工作中,從而檢驗(yàn)自己基礎(chǔ)知識(shí)掌握的程度和社會(huì)實(shí)踐的能力,而且還學(xué)到了許多書(shū)本上沒(méi)有的文秘知識(shí)。因此,這次畢業(yè)實(shí)習(xí),我的體會(huì)是非常深刻的,對(duì)我的今后的工作更是受益匪淺。
我在xx公司實(shí)習(xí)。公司分為財(cái)務(wù)結(jié)算中心、客服中心、操作中心、綜合中心。我被安排在客服中心。公司非常注重培訓(xùn),其客服小姐、遞送員必須要將快件所到區(qū)域全部背誦記憶真能正式上崗。
實(shí)習(xí)是走上社會(huì)的第一步,實(shí)習(xí)可以積累工作經(jīng)驗(yàn),而虛心請(qǐng)教是積累工作經(jīng)驗(yàn)最直接的途徑,因此,工作中遇到不明白的地方,我就虛心地請(qǐng)教同事或領(lǐng)導(dǎo),在他們耐心的教導(dǎo)中我不斷走向成熟,也積累起一定的工作經(jīng)驗(yàn)。由于我的虛心好學(xué),領(lǐng)導(dǎo)破格讓我除了幾周正規(guī)的一天兩個(gè)小時(shí)的培訓(xùn)外,要做一些辦公室文員的接聽(tīng)電話(huà)、收發(fā)文件等簡(jiǎn)單的輔助工作。
這個(gè)工作要求會(huì)聽(tīng)(正確理解對(duì)方的意思)、會(huì)講(注意用語(yǔ)、注意講話(huà)的技巧等)、還要會(huì)記(繁忙的時(shí)候,一下子記不住這么多的事情,這時(shí)就要將來(lái)電者的姓名、單位、交代的事等記下,這樣做可以避免因工作繁忙而引起失誤)。
我所在的辦公室,電話(huà)聲此起彼伏。接聽(tīng)來(lái)電,看似簡(jiǎn)單的工作也有很大的學(xué)問(wèn),因?yàn)?,接?tīng)來(lái)電是與單位聲譽(yù)直接掛鉤的。要做好這項(xiàng)工作,首先就要有禮貌地自報(bào)家門(mén)“xx公司,請(qǐng)問(wèn)有什么可能幫到您?”這些用語(yǔ)是必須要用的。其次,還要懂得技巧。
對(duì)于快遞公司而言,速度是生命。入單工作也需要在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成,否則會(huì)影響貨物的報(bào)送及中轉(zhuǎn)。在學(xué)校我們系統(tǒng)學(xué)習(xí)了五筆打字的技能,對(duì)于excel表格的輸入更是非常熟悉。在入單工作中,除了這兩項(xiàng)技能外,重要的是要認(rèn)真仔細(xì)核對(duì)好每一個(gè)運(yùn)單號(hào)的號(hào)碼,否則也會(huì)影響貨物的中轉(zhuǎn)。
像辦公室復(fù)印機(jī)、打印機(jī)和傳真機(jī)等,我們?cè)趯W(xué)校一樣有接觸和學(xué)習(xí)過(guò)??此坪?jiǎn)單,但是一到機(jī)子面前,手腳就會(huì)變笨。不知道那個(gè)鍵可以按,哪個(gè)不可以。但是在連續(xù)的幾次接觸下來(lái),也很快學(xué)會(huì)了。有一次,我傳真一份確認(rèn)書(shū)給客戶(hù),后來(lái)客戶(hù)卻說(shuō)沒(méi)收到傳真而使整個(gè)事情變得糟糕,最好在經(jīng)理的處理下才圓滿(mǎn)結(jié)束。經(jīng)理并沒(méi)有怪我,說(shuō)工作不能預(yù)料的事很多,就像簡(jiǎn)單的一個(gè)傳真一樣,一個(gè)“sent”并不代表什么。真正到了客戶(hù)手中才算是真正的“sent”。
公司的快遞員都是分區(qū)域工作的,但是每天的送、收的快件量都不一樣,在遇到一個(gè)區(qū)域快件很多時(shí),就要學(xué)會(huì)調(diào)配工作,在布置給另一個(gè)區(qū)域的快遞員時(shí)又要有一定的溝通技巧。這跟溝通技巧有關(guān),又跟平時(shí)的同事相處掛鉤,如果和他平時(shí)相處的好,那么溝通工作相對(duì)就要容易得多。
下面我談幾點(diǎn)我在工作中總結(jié)的自認(rèn)為非常重要卻又會(huì)讓人忽視的工作經(jīng)驗(yàn)。
一、傳真須電話(huà)確認(rèn)。
對(duì)于客戶(hù)的傳真要及時(shí)回復(fù),傳真發(fā)給客戶(hù)后要電話(huà)確認(rèn)是否收到。在工作過(guò)程中,意料之外的事很多,萬(wàn)萬(wàn)不可憑傳真的“sent”來(lái)確定傳真?zhèn)骱昧恕?BR> 二、語(yǔ)速必須要適中。
做為快遞公司,語(yǔ)速要稍快,這樣可以給客戶(hù)一種“急人所急”的感覺(jué),當(dāng)然,語(yǔ)速當(dāng)然要以說(shuō)話(huà)要清楚為前提。和我一起實(shí)習(xí)的一個(gè)同學(xué)就是因?yàn)檎Z(yǔ)速太慢改正不了而不能上崗。
三、處理事情要把握輕重緩急的相對(duì)坐標(biāo)關(guān)系。
四、好記性不如爛筆頭。
對(duì)于通過(guò)的電話(huà),上面布置的任務(wù),一定要記下來(lái),以免遺漏。人不可能記得每一件事,但是一筆一本就可以。
五、口說(shuō)無(wú)憑,書(shū)面為證。
任何有涉及到雙方利益的事,都需要經(jīng)過(guò)書(shū)面的確認(rèn)才可以。
在公司實(shí)習(xí),雖然都是很簡(jiǎn)單的工作,便我卻覺(jué)得:把一件簡(jiǎn)單的事做好就是不簡(jiǎn)單,把每一件平凡的事做好就是不平凡。要有效率而且又不出錯(cuò)地做好每一件事,真的并非容易的事。在這里實(shí)習(xí),開(kāi)始的時(shí)候很不習(xí)慣,還有點(diǎn)懼怕,還曾退縮過(guò),是老師的鼓勵(lì)給了我信心,使我明白:有勇氣退縮為何不勇敢地面對(duì),況且,實(shí)習(xí)的時(shí)間并不長(zhǎng),還是趁這個(gè)難得的機(jī)會(huì)學(xué)多一點(diǎn),努力一點(diǎn),因?yàn)閷W(xué)到的知識(shí)永遠(yuǎn)屬于自己,這樣一來(lái),我不再退縮,重新又回到了實(shí)習(xí)單位,繼續(xù)工作學(xué)習(xí)。
在將近兩個(gè)月的社會(huì)實(shí)踐實(shí)習(xí)過(guò)程中,在這個(gè)說(shuō)長(zhǎng)不長(zhǎng),說(shuō)短不短的時(shí)間里,我從不懂到懂,從外行專(zhuān)業(yè)。其中有工作的辛苦與艱辛,更多的是工作所帶給我收獲的快樂(lè)。
現(xiàn)在我的實(shí)習(xí)期快要結(jié)束了,經(jīng)理對(duì)我的工作也十分滿(mǎn)意,并提早讓我簽了協(xié)議,希望我能繼續(xù)留在公司發(fā)展。
客服實(shí)習(xí)生的個(gè)人自我鑒定篇八
我擔(dān)任物流公司客戶(hù)代表一職的實(shí)習(xí)的主要內(nèi)容如下:
1、把握客服的整個(gè)流程。
2、與前輩搞好關(guān)系,從他們那里學(xué)習(xí)更多得經(jīng)驗(yàn)。
3、學(xué)會(huì)運(yùn)用相應(yīng)得溝通技巧。
4、更好地處理顧客的問(wèn)題,對(duì)不同的問(wèn)題給予不同的幫助。
5、體會(huì)為人民服務(wù)的真諦。
6、客服代表的主要職責(zé):受理客戶(hù)下單寄件業(yè)務(wù)、為客戶(hù)提供快件查詢(xún)、客戶(hù)投訴處理、客戶(hù)建議接納等服務(wù)。
經(jīng)過(guò)一個(gè)月的實(shí)習(xí),感受頗多。做客服代表其實(shí)也不是一件簡(jiǎn)單輕松或者不用動(dòng)腦的事,在這一個(gè)月里,我深深地感受到做客服代表除了考驗(yàn)?zāi)愕哪托耐膺€要考驗(yàn)?zāi)愕氖帜_靈活性和思維的靈活性。有時(shí)候遇到一些無(wú)理的顧客的來(lái)電,我們做客服的既不能反駁顧客,也不能掛對(duì)方的電話(huà),有時(shí)候真的覺(jué)得好委屈,但這也沒(méi)辦法,我們的職責(zé)就是為顧客解決問(wèn)題。另外,我們應(yīng)屆畢業(yè)生對(duì)于剛出來(lái)工作,一時(shí)間適應(yīng)不了這種快節(jié)奏的生活方式,第一個(gè)星期我們接受培訓(xùn),主要培訓(xùn)我們眼快,手快,腦轉(zhuǎn)得快,還讓我們背編碼,剛開(kāi)始的時(shí)候覺(jué)得很有壓力,但慢慢地接受了這種高頻率的日子,主管說(shuō)得對(duì),日子不是那么容易混的,要想抓住時(shí)代的步伐,除了時(shí)間變外,我們也要抓緊時(shí)間變,不然就會(huì)被社會(huì)所淘汰。做客服是我踏入社會(huì)的第一份工作,它給我上了離開(kāi)校園前的第一堂課,這一堂課讓我受益匪淺啊,也可以這樣說(shuō),它給我打了工作恐怖癥的預(yù)防針啊??傊?,這次實(shí)習(xí)有苦有累也有樂(lè),最重要的是你以哪一種心態(tài)去體會(huì),學(xué)會(huì)體會(huì),學(xué)會(huì)快樂(lè)!
實(shí)踐讓我走出課堂,走向應(yīng)用。當(dāng)前,我們?nèi)鄙俚闹饕皇侵R(shí),而是缺少將知識(shí)與實(shí)際相結(jié)合的能力。我們?cè)谡n堂上所學(xué)的,與在實(shí)際當(dāng)中遇到的是不盡相同的,其往往具有不明顯的特征,這需要我們不斷在實(shí)踐中獲取經(jīng)驗(yàn),才能解決各種問(wèn)題。社會(huì)實(shí)踐的時(shí)間不長(zhǎng),可它使我認(rèn)識(shí)到:人的一生中,校園并不是永遠(yuǎn)的學(xué)校,真正的學(xué)校只有一個(gè),那就是社會(huì)。
客服實(shí)習(xí)生的個(gè)人自我鑒定篇九
一轉(zhuǎn)眼實(shí)習(xí)生活過(guò)去了,回首的感受:收獲+喜悅。這短短的實(shí)習(xí)給我留下的不僅僅是回憶,因?yàn)樗麄兪刮业淖陨韮r(jià)值得到了提高。
通過(guò)此次實(shí)習(xí),讓我學(xué)到了很多課堂上更本學(xué)不到的東西,仿佛自己一下子成熟了,懂得了做人做事的道理,也懂得了學(xué)習(xí)的意義,時(shí)間的寶貴,人生的真諦。明白人世間一生不可能都是一帆風(fēng)順的,只要勇敢去面對(duì)人生中的每個(gè)驛站!這讓我清楚地感到了自己肩上的重任,看清了自己的人生方向,也讓我認(rèn)識(shí)到了文秘工作應(yīng)支持仔細(xì)認(rèn)真的工作態(tài)度。
要有一種平和的心態(tài)和不恥下問(wèn)的精神,不管遇到什么事都要總代表地去思考,多聽(tīng)別人的建議,不要太過(guò)急燥,要對(duì)自己所做事去負(fù)責(zé),不要輕易的去承諾,承諾了就要努力去兌現(xiàn)。單位也培養(yǎng)了我的實(shí)際動(dòng)手能力,增加了實(shí)際的操作經(jīng)驗(yàn),對(duì)實(shí)際的文秘工作的.有了一個(gè)新的開(kāi)始,更好地為我們今后的工作積累經(jīng)驗(yàn)。
我知道工作是一項(xiàng)熱情的事業(yè),并且要持之以恒的品質(zhì)精神和吃苦耐勞的品質(zhì)。我覺(jué)得重要的是在這段實(shí)習(xí)期間里,我第一次真正的融入了社會(huì),在實(shí)踐中了解社會(huì)掌握了一些與人交往的技能,并且在次期間,我注意觀察了前輩是怎樣與上級(jí)交往,怎樣處理之間的關(guān)系。利用這次難得的機(jī)會(huì),也打開(kāi)了視野,增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí),為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
客服實(shí)習(xí)生的個(gè)人自我鑒定篇十
日月如梭,光陰似箭,為期x個(gè)月的實(shí)習(xí)生活轉(zhuǎn)眼即逝。這是我學(xué)生生涯中的一次實(shí)習(xí)生活,也是對(duì)我x年來(lái)所學(xué)專(zhuān)業(yè)知識(shí)的大檢驗(yàn)。
在xx市xx中學(xué)實(shí)習(xí)的每一天,我努力地做好從學(xué)生到教師的角色轉(zhuǎn)換。在穿著上大方得體,言談舉止,自然端莊,展現(xiàn)給學(xué)生一種道德修養(yǎng)好,文化水平高的印象。
認(rèn)真?zhèn)湔n、用心修改教案、確保教案、教學(xué)課件規(guī)范、內(nèi)容準(zhǔn)確。了解學(xué)生的學(xué)習(xí)情況,針對(duì)不同的特點(diǎn)進(jìn)行教學(xué),課堂上積極面對(duì),教學(xué)語(yǔ)言表達(dá)清晰流暢,虛心聽(tīng)取指導(dǎo)老師的意見(jiàn),彌補(bǔ)自己在教學(xué)工作上的不足。
與學(xué)生形成良好的師生關(guān)系,熱心真誠(chéng)面對(duì)每位學(xué)生,尊重他們,深入細(xì)致了解他們。在班級(jí)管理上,積極負(fù)責(zé)。從早自習(xí)的監(jiān)督,每位學(xué)生是否按時(shí)到校,是否有認(rèn)真讀課文;到課間操、眼保健操的監(jiān)督;課堂紀(jì)律,課間紀(jì)律,通知班級(jí)規(guī)定的日常事務(wù)等,都予以高度的責(zé)任,認(rèn)真對(duì)待,細(xì)致入微,保證各項(xiàng)工作到位。同時(shí),與xx、xx兩位同學(xué)共同組織“xx”的主題班會(huì),并且取得預(yù)期的效果。
我也發(fā)現(xiàn)了自身在教學(xué)工作上的不足。講課時(shí)聲音不夠洪亮,粉筆字寫(xiě)得不夠好,未能在學(xué)生中建立起足夠的`威信等,教學(xué)的基本功不扎實(shí)。
實(shí)習(xí)對(duì)每位即將任職老師的人來(lái)說(shuō),是至關(guān)重要的過(guò)程。通過(guò)本次實(shí)習(xí),使我明白,在未來(lái),我還得加倍努力,不斷改進(jìn),完善自己。
客服實(shí)習(xí)生的個(gè)人自我鑒定篇十一
產(chǎn)房工作的醫(yī)護(hù)人員都是迎接小天使們保護(hù)小天使們的使者,作為產(chǎn)科的實(shí)習(xí)生,怎么寫(xiě)好自己的自我鑒定。下面由本小編精心整理的產(chǎn)房。
希望可以幫到你哦!
曾幻想過(guò)產(chǎn)科該是個(gè)神圣又神秘的凈地。在踏進(jìn)產(chǎn)房的那一科我很是擔(dān)心??稍谖艺嬲M(jìn)進(jìn)產(chǎn)房,我切實(shí)的發(fā)現(xiàn)一切沒(méi)我想的那么可怕,老師也都挺熱心的,這讓我的心不自覺(jué)的放寬了不少。
實(shí)在剛開(kāi)始也是有些不順心的,對(duì)于老師的專(zhuān)科提問(wèn),我每次都是相對(duì)無(wú)言,我想那時(shí)老師對(duì)我也該是無(wú)語(yǔ)了吧!后來(lái)在老師的耐心講解下我確實(shí)是了解了不少,再加上自己再空閑時(shí)看看專(zhuān)科書(shū),在產(chǎn)房的這幾個(gè)星期也確實(shí)是學(xué)到了不少東西。
比如通過(guò)學(xué)習(xí)能熟練的給別人進(jìn)行胎心監(jiān)護(hù),這當(dāng)時(shí)在產(chǎn)科也做過(guò),不過(guò)當(dāng)時(shí)也只是學(xué)到了個(gè)皮毛,現(xiàn)在能很好的判定胎心位置,也能大致摸出胎產(chǎn)式。還學(xué)會(huì)了很多以前不會(huì)的,比如為孕產(chǎn)婦丈量宮高腹圍,丈量骨盆髂脊間徑和髂棘間徑等。也進(jìn)行了以前一直很想做卻沒(méi)機(jī)會(huì)做的操縱,就如導(dǎo)尿,備皮等。記得第一次給病人備皮時(shí)特緊張,一不小心就把病人刮傷了一點(diǎn)點(diǎn),導(dǎo)尿也一樣,操縱前戴無(wú)菌手套我就污染了,再之后好不輕易把尿管上上了,卻又在打氣的時(shí)候出題目了,我也不知是怎的,我就是拼了命也把注射器套不進(jìn)往,老師對(duì)我無(wú)話(huà)可說(shuō),我也簡(jiǎn)直是對(duì)我自己無(wú)語(yǔ)了呀!這之后艾老師結(jié)合我實(shí)際操縱的錯(cuò)誤,耐心的為我演示講解,并與我共同查找我出題目的根源,并夸大督促我一定要加以改正。通過(guò)艾老師的指點(diǎn),我的操縱確實(shí)是熟練了不少!
在產(chǎn)房的這幾個(gè)星期,接觸的大多都是剖宮產(chǎn),但在那極少數(shù)的順產(chǎn)婦中,通過(guò)親眼目睹全部生產(chǎn)過(guò)程,我真的很佩服那些媽媽?zhuān)瑫r(shí)也了解到生一個(gè)孩子是多么的不輕易呀!從宮口初開(kāi)到宮口開(kāi)全那是一個(gè)非常漫長(zhǎng)的過(guò)程,產(chǎn)婦要經(jīng)過(guò)一波比一波強(qiáng)的宮縮疼痛,那沒(méi)有強(qiáng)的意志,那是堅(jiān)持不到最后的。在看到寶寶出生,在聽(tīng)到那一聲啼哭,產(chǎn)婦再大的痛苦也都不重要了,在看到那可愛(ài)的小寶寶,我真的好興奮自己是一名呀!
這已是實(shí)習(xí)的尾聲,同時(shí)也將離開(kāi)產(chǎn)房,我要真誠(chéng)的感謝我的老師教我那多專(zhuān)科知識(shí)和做人的道理。在以后的工作工作我都會(huì)銘記老師的教導(dǎo),將工作做到更好!
一個(gè)月前,我正式進(jìn)入市醫(yī)院實(shí)習(xí),能來(lái)到這個(gè)醫(yī)院實(shí)習(xí),對(duì)今后的發(fā)展有了一個(gè)很好的開(kāi)始。
產(chǎn)房,是我的第一個(gè)實(shí)習(xí)科室,在這里,有很多是我意想不到的。實(shí)習(xí),其實(shí)沒(méi)有之前想的那么辛苦和那么多的困難。只是很深刻的感覺(jué)到,書(shū)到用時(shí)方恨少,有很多知識(shí),在學(xué)校接觸到了,但是,自己并沒(méi)有很熟練的掌握,所以在臨床也就沒(méi)有了優(yōu)勢(shì)。我覺(jué)得自己很幸運(yùn),這個(gè)科室的人,對(duì)我都很好,把我當(dāng)已共事很久的同事一樣對(duì)待,并沒(méi)有什么階級(jí)之分,例如看自己是老員工而欺負(fù)新人,自己不想做的,就安排實(shí)習(xí)生去做等等;護(hù)士長(zhǎng)和科室主任都很隨和,跟她們交流也很輕松,從她們的做人處事也能學(xué)到很多方法和經(jīng)驗(yàn)。這里的孕婦及患者也沒(méi)有想象的刁難和難纏,反而,也會(huì)和我們交流很多,甚至有些人還很幽默,時(shí)不時(shí)和我們開(kāi)玩笑,所以,去病房從不覺(jué)得壓抑。即使有些病人知道我們是實(shí)習(xí)生,但并沒(méi)有阻止我們?nèi)ジ齻冏鲂┎僮?,如打留置針、?huì)陰抹洗消毒、備皮、胎監(jiān)、聽(tīng)胎心等等,反而,有的人還叫我們實(shí)習(xí)生去操作,還說(shuō),實(shí)習(xí)生要多練習(xí)才會(huì)更熟練,這讓我覺(jué)得她們很可愛(ài)。這里的帶教老師,我更是說(shuō)不盡的好,她總是想,能以她最好方式來(lái)使我更好的掌握操作流程,以及讓我學(xué)到更多的理論知識(shí),我總是能無(wú)意間聽(tīng)到老師與其他師姐的討論,討論一些操作,如何去做既能又方便順手又不違背一些操作的無(wú)菌原則;師姐操作時(shí)也都會(huì)叫上我一起,然后教我操作,她們也都會(huì)像我老師一樣用心。
一個(gè)月的產(chǎn)房實(shí)習(xí)期過(guò)了,我將被調(diào)往其他科室,但是很不舍,不過(guò)我很期待在一個(gè)科室的實(shí)習(xí)。
沒(méi)進(jìn)入產(chǎn)房之前,我感慨良多,在進(jìn)入產(chǎn)房實(shí)習(xí)了三周,到昨天正式出科,這也算是我正式實(shí)習(xí)的第一個(gè)科室,在這三個(gè)星期里我收獲很多,也認(rèn)識(shí)了很多人,第一個(gè)科室的實(shí)習(xí)下來(lái)讓我感覺(jué)到的更多的是這份工作的樂(lè)趣,以下是個(gè)人整理的產(chǎn)房實(shí)習(xí)小結(jié)。
我覺(jué)得把,產(chǎn)房的工作說(shuō)簡(jiǎn)單不簡(jiǎn)單,但是說(shuō)難其實(shí)也不難,特別像我們并不是學(xué)助產(chǎn)的,在這里更多的就是一個(gè)體驗(yàn)的過(guò)程。每天早晨一去就是把外面產(chǎn)科病房里所有的寶寶推進(jìn)來(lái)洗澡,20來(lái)個(gè)寶寶呆在一起,特別是挨個(gè)洗澡的時(shí)候,那簡(jiǎn)直就像炸開(kāi)了鍋,哭聲叫聲此起彼伏,但是一不洗大部分又好了,要么安靜地睡睡覺(jué),要么吐吐泡泡,逗逗他們也是種樂(lè)趣,對(duì)新生命的喜悅大概也在于此吧。
在產(chǎn)房實(shí)習(xí)的三周,有些家屬讓我感動(dòng),有些家屬讓我生氣??傊诋a(chǎn)房實(shí)習(xí)的這段日子里,我學(xué)到了很多,以下是關(guān)于產(chǎn)房的一點(diǎn)感慨,分享給大家。女人在產(chǎn)房生孩子,耗費(fèi)了全身力氣,身體很虛弱,有的家屬在抱出孩子的時(shí)候會(huì)問(wèn)一下:大人怎么樣了?什么時(shí)候出來(lái)。然后就一直在產(chǎn)房門(mén)口等著。而有的家屬在看到孩子時(shí)就問(wèn):男孩女孩?然后,大人就不管了,直接跟著去嬰兒室看給孩子洗澡去了。有時(shí)候出來(lái)向家屬要點(diǎn)吃的,要杯水都找不到人,而且還要打電話(huà)去找。這種事見(jiàn)的多了去了,也就不足為奇了。就是感覺(jué)不公平,為什么女人要生孩子呢。
總之,在產(chǎn)房的這三周感覺(jué)很好,三周的日子從一開(kāi)始的忙亂到后來(lái)的不舍得,非常感謝老師對(duì)我們的關(guān)心和照顧。
客服實(shí)習(xí)生的個(gè)人自我鑒定篇十二
非常容易我有機(jī)會(huì)到全國(guó)示范性重點(diǎn)高中——xxxx高中為期一個(gè)月的實(shí)習(xí)。到好的中學(xué)實(shí)習(xí)讓我見(jiàn)識(shí)了許多,也收獲了許多,不但在講課方面有了很大的進(jìn)步,在作為一名準(zhǔn)老師方面思想上也有很大的提高,并且教學(xué)管理、課堂教學(xué)等的理念也收獲頗豐,以及他們帶給我的種種思考,下面就是我這次實(shí)習(xí)鑒定。
在實(shí)習(xí)期間,借著錄課的機(jī)會(huì),我聽(tīng)了很多的市級(jí),校級(jí)的公開(kāi)棵,還有理科實(shí)驗(yàn)班的課。在這些課堂上,讓我看到教學(xué)改革正在悄然進(jìn)行,有意識(shí)的老師正在努力體會(huì)“以學(xué)生為主體”的課堂模式。學(xué)生的創(chuàng)造也逐步成為教師追求的教學(xué)效果。其次,這里的老師也都在適應(yīng)著多媒體教學(xué),信息化教學(xué),使得課堂更加生動(dòng),資源更加豐富,學(xué)生獲取學(xué)習(xí)資源的渠道也就更多。盡管,這種教學(xué)理念、教學(xué)模式的推廣仍然有很長(zhǎng)的路,但似乎也并不遙遠(yuǎn),相信,這股改革的浪潮會(huì)給教育領(lǐng)域帶來(lái)很大的沖擊。
在上面,是我在這所學(xué)校感受最深刻,也是認(rèn)為最有意義的收獲。實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)上,由于在指導(dǎo)老師的指導(dǎo)下,也獲取了許多。在班主任工作上,我認(rèn)識(shí)到了一個(gè)老師的`表率作用是很大的,學(xué)生時(shí)刻看老師,作為一個(gè)老師,應(yīng)該從自己嚴(yán)格要求,并影響感染學(xué)生。這就要求師生之間的相互交流必須是貼心的,也是帶有希望的。實(shí)習(xí)期間,班主任李宇煒老師教給了我許多的班級(jí)管理經(jīng)驗(yàn)。我想這些經(jīng)驗(yàn)是寶貴的,更為寶貴的是老師的主動(dòng)精神。在他的言談中,看出一個(gè)老師對(duì)于班級(jí)管理的深度認(rèn)識(shí)。所以我想:一個(gè)好的班主任不應(yīng)只是從學(xué)習(xí)上給學(xué)生幫助,而是從一種“管理”的角度上去讓班級(jí)受益,讓班級(jí)體的每個(gè)成員成長(zhǎng)。
在實(shí)驗(yàn)中學(xué),從領(lǐng)導(dǎo)階層到一位普通的科任老師,都秉承以學(xué)生為主體的宗旨進(jìn)行學(xué)校的管理,進(jìn)行教學(xué)工作的開(kāi)展。作為一個(gè)課程改革的示范學(xué)校,一個(gè)教育實(shí)驗(yàn)基地。這所學(xué)校鼓勵(lì)著老師做各種研究,各種改革。每個(gè)班主任都有著自己的管理經(jīng)驗(yàn)與管理宗旨。有了這種思想的自由,自然這里也就充滿(mǎn)著探索與嘗試,從而有所創(chuàng)造與進(jìn)步。在我實(shí)習(xí)的班集體中,班主任對(duì)他的學(xué)生說(shuō):“我要讓你們成為學(xué)習(xí)型的管理者,也是管理型的學(xué)習(xí)者?!边@樣一句簡(jiǎn)單的話(huà),讓我感到這里老師進(jìn)行班級(jí)管理的良苦用心。他們關(guān)心的不只是學(xué)生的學(xué)習(xí),更多的是從一個(gè)完整的人的概念出發(fā),去培養(yǎng)學(xué)生多方面的素質(zhì)。
教學(xué)工作上,由于指導(dǎo)老師的認(rèn)真指導(dǎo),我較好地完成了教學(xué)任務(wù)。同時(shí),與合作伙伴一同對(duì)各種教學(xué)模式進(jìn)行了探討,嘗試。盡管,實(shí)習(xí)報(bào)告有的時(shí)候沒(méi)有達(dá)到我們理想的效果,但也獲取了很多的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)。一個(gè)老師在上課時(shí),一定要圍繞著“學(xué)生能否學(xué)得更好,能否真正掌握方法”的主題,而不是從怎么上好我的一堂課出發(fā)。可見(jiàn),一個(gè)優(yōu)秀的老師需要具備很多方面的素質(zhì):扎實(shí)的專(zhuān)業(yè)知識(shí),嫻熟的教學(xué)技能,正確的教學(xué)理念……這次的實(shí)習(xí),讓我從實(shí)踐中去思考自己在課堂上學(xué)到的知識(shí),也對(duì)于理論知識(shí)有了更深刻的認(rèn)識(shí)。
客服實(shí)習(xí)生的個(gè)人自我鑒定篇十三
教育實(shí)習(xí)作為體育教育專(zhuān)業(yè)計(jì)劃規(guī)定的一項(xiàng)主要內(nèi)容,它是培養(yǎng)體育教育人才過(guò)程中的重要組成部分,是體育院、系面向基礎(chǔ)教育實(shí)際及社會(huì)需要,加強(qiáng)理論聯(lián)系實(shí)際的重要環(huán)節(jié),是學(xué)生踏上工作崗位前不可少的必由之路。,自我鑒定是對(duì)實(shí)習(xí)工作的一種總結(jié)。下面本站小編為大家整理的實(shí)習(xí)生。
希望大家喜歡。
經(jīng)過(guò)不到三個(gè)禮拜的體育教育實(shí)習(xí)工作,使我對(duì)小學(xué)體育教學(xué)有了一定的了解,對(duì)學(xué)生也有所了解,知道自己已有的知識(shí)是滿(mǎn)足不了學(xué)生的需求。學(xué)生喜歡新穎性,但不具備難度很高的體育課。
首先,我實(shí)習(xí)的是六年級(jí),面對(duì)水平三的學(xué)生就自身而言,就需要有一點(diǎn)點(diǎn)的膽量,學(xué)生已經(jīng)不是那么容易象哄低年級(jí)的學(xué)生一樣去哄他們了。他們有自己的思想,會(huì)對(duì)你上課的不好的地方或他們自認(rèn)為不好的地方,就會(huì)反復(fù)的指責(zé)你。因此自己在上課前就要有一定的心理準(zhǔn)備。再說(shuō),因?yàn)楸緛?lái)學(xué)生對(duì)實(shí)習(xí)老師就有一定的好奇心,所以上課的紀(jì)律就不是那么好管了,對(duì)待不遵守紀(jì)律的學(xué)生如果不用點(diǎn)小懲罰的話(huà),是無(wú)法讓他們平息的。在上課的過(guò)程中就感覺(jué)自己的聲音還算洪亮,但是缺乏穿透力。
其次,在學(xué)生方面,學(xué)生的差異性在水平三的學(xué)生面前表現(xiàn)的非常的突出,身體素質(zhì)差異非常的明顯。有時(shí)一種練習(xí)真的要分層教學(xué),否則無(wú)法進(jìn)行有利的教學(xué)。學(xué)生對(duì)太簡(jiǎn)單或超出學(xué)生力所能及的練習(xí),也會(huì)使他們反感,從而導(dǎo)致課堂氣氛冷淡。水平三學(xué)生已經(jīng)不是那么好動(dòng)了,尤其是女生,所以要上好一堂體育課就得抓住學(xué)生的心。
總的來(lái)說(shuō):實(shí)習(xí)還算圓滿(mǎn)的成功了,自我感覺(jué)是上課的應(yīng)變能力和語(yǔ)言能力有所進(jìn)步,但理論與實(shí)際的結(jié)合還不夠完善。
在實(shí)習(xí)這段時(shí)間里,我知道了“不簡(jiǎn)單,要上好課很難”。
在湛師附中實(shí)習(xí)的六周期間,我獲益良多。除了拓寬了自己的知識(shí)面還提高了自己的執(zhí)教能力。
我確立好自己的角色,實(shí)現(xiàn)從“學(xué)”到“教”的角色轉(zhuǎn)換,運(yùn)用所學(xué)知識(shí)進(jìn)行組織教學(xué),“以身立教”,從心理上做好當(dāng)老師的準(zhǔn)備。以真心實(shí)意、積極主動(dòng)地向指導(dǎo)老師學(xué)知識(shí)、增才干,用自己的行動(dòng)換取他們的信任,營(yíng)造和-諧的實(shí)習(xí)環(huán)境,為我成功的實(shí)習(xí)打下了良好的基礎(chǔ)由于。
明確、動(dòng)機(jī)端正,在實(shí)習(xí)教學(xué)過(guò)程中,明確施教對(duì)象結(jié)合施教對(duì)象的生理和心理特點(diǎn),備好一份。
教案。
后,向?qū)嵙?xí)指導(dǎo)老師、本組同學(xué)一一征求意見(jiàn),改了又改,才實(shí)施教授,把知識(shí)有機(jī)地結(jié)合起來(lái)上好每一節(jié)體育課。實(shí)習(xí)期間除了上好自己的實(shí)習(xí)課外,我還有目的地聽(tīng)課、評(píng)課,弄清好的好在哪里,差的差在何處,以便自己教學(xué)時(shí)作為借鑒,并做好把聽(tīng)、評(píng)課記錄。
在擔(dān)任高三(6)班的助理班主任時(shí),我能做到“三跟”,組織了“讓青春在拼搏中閃光”的主題班會(huì),協(xié)助班主任處理班里的日常工作。以多溝通,多談心的形式,與學(xué)生建立良好的師生關(guān)系,為助理班主任的工作打下了鞏固的基礎(chǔ)通過(guò)助理班主任的工作,自己明白到班主任的工作的重要性和艱巨。
總結(jié)自己在實(shí)習(xí)過(guò)程中在存在不少缺點(diǎn),如:教學(xué)技能、技巧仍較薄弱,專(zhuān)業(yè)基本功不扎實(shí),語(yǔ)言表達(dá)不清等。我應(yīng)該既要看到自己的優(yōu)點(diǎn),也要正視自己的缺點(diǎn),加強(qiáng)自己的專(zhuān)業(yè)技能的學(xué)習(xí),為做好一名優(yōu)秀的體育教師做好準(zhǔn)備。
x年x月xx日,我抵達(dá)xx市第xx中學(xué)進(jìn)行為期六周的教育實(shí)習(xí)工作,我非常感謝學(xué)校給予我這次實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì)。在該校領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)老師的幫助指導(dǎo)下,我較好地完成了教育實(shí)習(xí)任務(wù)。下面,就實(shí)習(xí)期間自己在體育課教學(xué)實(shí)習(xí)工作的自我鑒定。
首先,實(shí)習(xí)期間,我確立好自己的角色,實(shí)現(xiàn)從“學(xué)”到“教”的角色轉(zhuǎn)換,運(yùn)用所學(xué)知識(shí)進(jìn)行組織教學(xué),“以身立教”,從心理上做好當(dāng)老師的準(zhǔn)備。以真心實(shí)意、積極主動(dòng)地向指導(dǎo)老師學(xué)知識(shí)、增才干,用自己的行動(dòng)換取他們的信任,營(yíng)造和-諧的實(shí)習(xí)環(huán)境,為我成功的實(shí)習(xí)打下了良好的基礎(chǔ)由于實(shí)習(xí)目的明確、動(dòng)機(jī)端正,在實(shí)習(xí)教學(xué)過(guò)程中,明確施教對(duì)象結(jié)合施教對(duì)象的生理和心理特點(diǎn),備好一份教案后,向?qū)嵙?xí)指導(dǎo)老師、本組同學(xué)一一征求意見(jiàn),改了又改,才實(shí)施教授,把知識(shí)有機(jī)地結(jié)合起來(lái)上好每一節(jié)體育課。
在體育課。
教學(xué)工作計(jì)劃。
方面,我精心備課、認(rèn)真組織,用真誠(chéng)的心對(duì)待每一個(gè)同學(xué)。見(jiàn)習(xí)周期間,我認(rèn)真觀看指導(dǎo)老師的每一節(jié)教學(xué)課,做好看課記錄,并對(duì)體育課練習(xí)密度和學(xué)生的運(yùn)動(dòng)負(fù)荷進(jìn)行測(cè)量,為之后自己上課做好準(zhǔn)備。在實(shí)習(xí)教學(xué)過(guò)程中,我結(jié)合施教對(duì)象的生理和心理特點(diǎn),認(rèn)真?zhèn)浜妹恳环萁贪福⑾蛑笇?dǎo)老師、本組同學(xué)征求意見(jiàn),經(jīng)過(guò)改良后才進(jìn)行教學(xué),并努力培養(yǎng)體育骨干,以此把知識(shí)有機(jī)地結(jié)合起來(lái)上好每一節(jié)體育課。自己在實(shí)習(xí)過(guò)程中在存在不少缺點(diǎn),如:教學(xué)技能、技巧仍較薄弱,專(zhuān)業(yè)基本功不扎實(shí),語(yǔ)言表達(dá)不清等。我應(yīng)該既要看到自己的優(yōu)點(diǎn),也要正視自己的缺點(diǎn),加強(qiáng)自己的專(zhuān)業(yè)技能的學(xué)習(xí),為做好一名優(yōu)秀的體育教師做好準(zhǔn)備。
在此,我衷心的向他們表示感謝,特別感謝我的指導(dǎo)老師李老師、分管領(lǐng)導(dǎo);同時(shí)還要感謝我的大學(xué)老師、關(guān)心和幫助過(guò)我的同學(xué)。教育實(shí)習(xí),雖然苦了點(diǎn),累了點(diǎn),有時(shí)還受到極大委屈,但我認(rèn)為值得我去努力做好這件事情。我將認(rèn)真總結(jié)教育實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn),為明天走上教育工作崗位做好扎實(shí)準(zhǔn)備。三尺講臺(tái)我準(zhǔn)備好了!
客服實(shí)習(xí)生的個(gè)人自我鑒定篇十四
在進(jìn)入xxx有限公司之初,作為一名新員工,我有許多不完備的地方,如;知識(shí)的缺乏,工程經(jīng)驗(yàn)的缺乏等等,都是我面臨是我困難,另外就是擔(dān)心自己對(duì)這個(gè)團(tuán)隊(duì)的不適應(yīng)。但是很快我的擔(dān)心就煙消云散了,從事資料行業(yè)的大多數(shù)都是年輕人,他們熱愛(ài)網(wǎng)絡(luò)工程,他們的朝氣蓬勃、熱心助人,讓我很快的融入這個(gè)集體,在他們之中,我是最可愛(ài)的,他們總喜歡和我開(kāi)玩笑。
我工作對(duì)象主要是聯(lián)通、電信,工作的內(nèi)容是把他們?cè)诂F(xiàn)場(chǎng)做來(lái)的資料打入電腦,有時(shí)去現(xiàn)場(chǎng)看看。比如說(shuō),x個(gè)用戶(hù)想要開(kāi)通一個(gè)光纖到戶(hù)的業(yè)務(wù),有工程隊(duì)負(fù)責(zé)安裝,網(wǎng)絡(luò)傳輸人員負(fù)責(zé)把信號(hào)傳輸?shù)逆溌氛{(diào)通,這個(gè)時(shí)候我只負(fù)責(zé)在設(shè)備上做數(shù)據(jù),也就是比如用戶(hù)開(kāi)通的是10m業(yè)務(wù),那我就把寬帶限制為10m,還有調(diào)測(cè)其中媒體、信令所走的線(xiàn)路,協(xié)議的封裝格式,用戶(hù)名的密碼認(rèn)證,地址的發(fā)放等等,說(shuō)起來(lái)簡(jiǎn)單,但在現(xiàn)實(shí)中我總是出錯(cuò),還有許多小細(xì)節(jié)要制衣的。網(wǎng)絡(luò)是個(gè)整體,要兼顧到各個(gè)方面,一不小心把設(shè)備數(shù)據(jù)做錯(cuò),就可能造成設(shè)備不停的在網(wǎng)絡(luò)中發(fā)送廣播,造成廣播風(fēng)暴,使整個(gè)網(wǎng)絡(luò)癱瘓,這是個(gè)高危行業(yè),要處處細(xì)心因?yàn)橐粋€(gè)設(shè)備下面帶的用戶(hù)可能幾萬(wàn)個(gè),一旦出現(xiàn)事故,造成的損失將會(huì)數(shù)目巨大。所以要保持如履薄冰的態(tài)度,才能做的更遠(yuǎn)。
加強(qiáng)溝通,他們說(shuō)我是一個(gè)內(nèi)向的人,說(shuō)我不太很善于和別人交流溝通,但在項(xiàng)目部中,各種工作需要大家團(tuán)結(jié)協(xié)作來(lái)完成,任何人單打獨(dú)斗是很難把工作做好,這種整體化、系統(tǒng)化的工作環(huán)境,是我充分認(rèn)識(shí)到交流溝通的重要性。交流和溝通是解決困難、創(chuàng)造機(jī)遇的有效途徑,用互相交流代替更多的自我思考。比如說(shuō);一個(gè)工程,涉及到的人員就會(huì)很多,司機(jī),硬件安裝人員,硬件督導(dǎo),光傳輸工程師無(wú)限工程師等等。只有各個(gè)環(huán)節(jié)溝通好了才能事半功倍的完成工作,否則,工期將會(huì)一拖再拖,甚至遭到客戶(hù)投訴,現(xiàn)代社會(huì)要求我們每個(gè)人要學(xué)會(huì)相互交流和深入溝通,交流溝通是一種智慧,是一種為人處事的生活方式;我會(huì)慢慢改變自己讓自己擁有更多交流的智慧,養(yǎng)成一種為人處事的良好生活方式,這一切不僅是個(gè)人發(fā)展的需要,也是時(shí)代和社會(huì)發(fā)展的趨勢(shì)。
誠(chéng)信做人。對(duì)于一個(gè)人、一個(gè)企業(yè)甚至一個(gè)國(guó)家來(lái)說(shuō)都是其利于不敗之地的重要條件,這一點(diǎn)我有著深刻的體會(huì)。比如說(shuō)我們公司的規(guī)定第六條;一旦出現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備重大事故,務(wù)必按照重大事故通報(bào)流程第一時(shí)間向主管通報(bào),嚴(yán)禁隱瞞不報(bào)或延遲通報(bào)。其實(shí),有時(shí)候出現(xiàn)一些小失誤是在所難免的,但是如果你誠(chéng)實(shí)告知客戶(hù),一般來(lái)說(shuō)會(huì)得到諒解的,但不是如果你可以隱瞞,延遲了補(bǔ)救的時(shí)機(jī),造成損失將不可估量。誠(chéng)信,不只是一種道德,更是立足社會(huì)的基石。在實(shí)習(xí)過(guò)程中,我遇見(jiàn)了很多這樣的事情,這讓我更加深刻的體會(huì)到誠(chéng)信在人們?nèi)粘I钪械闹匾饔?,一個(gè)人只有誠(chéng)信做人,才能在自己有困難的時(shí)候得到別人的幫助,從而順利的完成自己想要做的事情;一個(gè)企業(yè)只有誠(chéng)信經(jīng)營(yíng),才能使自己的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)更加順利地展開(kāi),即使企業(yè)遇到了一時(shí)的困難,其他企業(yè)也會(huì)因?yàn)槠湟酝恼\(chéng)信經(jīng)營(yíng),而給予力所能及的幫助,幫助企業(yè)渡過(guò)難關(guān),在激烈的全球競(jìng)爭(zhēng)中取信于其他國(guó)家,為其國(guó)家的發(fā)展創(chuàng)造一個(gè)良好的周邊環(huán)境,讓我們整個(gè)國(guó)家在一個(gè)更加和諧的周邊環(huán)境里去積淀更深的民族文化內(nèi)涵和歷史底蘊(yùn)。
認(rèn)真做事,認(rèn)真做好每件小事將是我們每個(gè)人都必須去努力追求的,在實(shí)習(xí)單位中,我一開(kāi)始做一些基礎(chǔ)性的工作,慢慢的我開(kāi)始做一些有難度的工作,這讓我深深的感覺(jué)到認(rèn)真做好每一個(gè)細(xì)節(jié)的重要性,因?yàn)槊恳粋€(gè)命令都關(guān)系要數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性表達(dá),自己的一不小心就會(huì)給公司和同事造成相當(dāng)大的損失。這就要求在日常生活中原本不是很?chē)?yán)謹(jǐn)?shù)奈遗ψ龊妹總€(gè)細(xì)節(jié)。自己在工作中的每一次失誤都會(huì)深深刺痛我內(nèi)心深處的每一根神經(jīng),這樣的環(huán)境迫使我更加嚴(yán)格的要求自己,努力把日常工作做好,做到盡善盡美、精益求精,讓自己在工作實(shí)踐中不斷完善自己的知識(shí)結(jié)構(gòu),提高自身的工作水平。不斷的學(xué)習(xí)。我現(xiàn)在接觸到的只是一些簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單的工作還有很多要提高的地方,話(huà)說(shuō)活到老學(xué)到老我后悔當(dāng)初在學(xué)校沒(méi)有認(rèn)真學(xué)習(xí)只是一味的玩現(xiàn)在想想后悔死了,還好現(xiàn)在我可以學(xué)習(xí)一些在工作中需要的東西。
加強(qiáng)實(shí)踐。將近有一年的工作時(shí)間了,它讓我認(rèn)識(shí)了實(shí)踐的重要性。實(shí)踐中蘊(yùn)含著無(wú)窮無(wú)盡的知識(shí),這些知識(shí)需要我們?cè)趯?shí)踐中去發(fā)現(xiàn)、去總結(jié)。
最后,再一次的感謝老師和領(lǐng)導(dǎo)在此次實(shí)習(xí)中對(duì)我的關(guān)心和指導(dǎo),真心的祝福你們工作順利、事事順心。
客服實(shí)習(xí)生的個(gè)人自我鑒定篇十五
轉(zhuǎn)眼間實(shí)習(xí)期馬上就要了,在這段時(shí)間里我進(jìn)行教育社會(huì)實(shí)踐學(xué)習(xí),回想起實(shí)習(xí)的日子,收獲豐富,特別感受到以下是本人此次學(xué)習(xí)的一些實(shí)習(xí)鑒定。
在實(shí)習(xí)過(guò)程中,本人嚴(yán)格遵守醫(yī)院及各科室的規(guī)章制度,認(rèn)真履行護(hù)士職責(zé),嚴(yán)格要求自己,尊敬師長(zhǎng),團(tuán)同學(xué),踏實(shí)工作,熱愛(ài)兒童事業(yè),全心全意為患兒著想。同時(shí)要理解家屬,正確處理好護(hù)患關(guān)系,能做好解釋與安慰工作,多說(shuō)“對(duì)不起”,是家屬也理解兒科護(hù)士的工作,減少不必要的誤會(huì)或過(guò)激行為的發(fā)生。
在老師的指導(dǎo)下,我基本掌握了兒科一些常見(jiàn)病的護(hù)理以及一些基本操作。特別是對(duì)于小兒頭皮針的穿刺技術(shù),在工作的同時(shí)我也不斷的認(rèn)真學(xué)習(xí)和總經(jīng)驗(yàn),能勤于、善于觀察患兒病情,從而及時(shí)地掌握病情變化,作出準(zhǔn)確判斷。
1、實(shí)習(xí)前對(duì)心內(nèi)科的一些基本操作要掌握,如做心電圖、測(cè)血壓、心臟的體格檢查等,不要小看這些,以最簡(jiǎn)單的測(cè)血壓為例,很多人都沒(méi)有規(guī)范的掌握。
2、搞熟心內(nèi)科常見(jiàn)疾病的書(shū)本知識(shí),如高血壓、心力衰竭、心肌病、瓣膜病、冠心病等;然后再在臨床上將上級(jí)醫(yī)生的診療方案與書(shū)本相對(duì)應(yīng),看看如何與患者個(gè)體合,不懂就問(wèn),水平會(huì)提高很快。
3、學(xué)會(huì)一些急診處理,如高血壓急癥、急性肺水腫、心律失常等,急診的東西會(huì)處理了,后面慢的也不用著急,這樣做到心中有數(shù),“一切盡在掌握”,呵呵!
4、還有就是,醫(yī)生不光要掌握高超的醫(yī)術(shù),同時(shí)還要很好的溝通技巧,與患者、與同事,平時(shí)多學(xué)學(xué)上級(jí)老師的溝通、談話(huà)方法和技巧,等到真正工作了會(huì)很快上手。
這段外科的實(shí)習(xí)經(jīng)歷,其中復(fù)雜的滋味也許只有親身經(jīng)歷過(guò)的人才能體會(huì),酸甜苦辣,無(wú)論是什么滋味,都挺值得回味的。當(dāng)然更重要的是知道了好多書(shū)本上學(xué)不到的東西,也認(rèn)識(shí)了幾個(gè)不錯(cuò)的朋友,或許這比書(shū)本更有價(jià)值吧。
客服實(shí)習(xí)生的個(gè)人自我鑒定篇十六
一年的實(shí)習(xí)期即將結(jié)束了,這一年來(lái),我先后在xx和xx兩個(gè)項(xiàng)目部實(shí)習(xí),在單位領(lǐng)導(dǎo)和項(xiàng)目部領(lǐng)導(dǎo)的精心教導(dǎo)和同事們的支持幫助下,通過(guò)自身的不斷努力,無(wú)論是思想上、工作上、學(xué)習(xí)上還是生活上,我都取得了很大的進(jìn)步?,F(xiàn)在,我就以上幾方面的情況總結(jié)如下:
一年來(lái),我始終以正確的人生觀、價(jià)值觀和利益觀,用于指導(dǎo)自己的學(xué)習(xí)、工作和生活實(shí)踐,不忘自己的實(shí)習(xí)生身份,確保在思想、行動(dòng)上和領(lǐng)導(dǎo)保持高度一致,并嚴(yán)格遵守紀(jì)律和公司各項(xiàng)規(guī)章制度。實(shí)習(xí)期間,我工作積極努力,吃苦耐勞,能很快適應(yīng)現(xiàn)場(chǎng)的艱苦環(huán)境,與同事相處和諧,通過(guò)組織“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”以及中秋、國(guó)慶、元旦等項(xiàng)目活動(dòng)提高了自己的組織能力。在業(yè)余時(shí)間,我努力學(xué)習(xí)項(xiàng)目管理等知識(shí),同時(shí)堅(jiān)持?jǐn)U展閱讀和加強(qiáng)外語(yǔ)能力的提高,為后期能更好的工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
在基層項(xiàng)目上實(shí)習(xí)鍛煉的x個(gè)多月中,我能夠做到很快融入到集體,工作中不懂就問(wèn),從不同角度換位思考問(wèn)題,盡快熟悉辦事流程,做好項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)和主管分配的各項(xiàng)任務(wù)。做好自己工作的同時(shí),主動(dòng)要求和接觸新工作,技能得到了鍛煉,業(yè)務(wù)水平有了明顯的進(jìn)步。得到了領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可和同事的好評(píng)。雖然施工企業(yè)工作生活條件艱苦,但是并沒(méi)有因?yàn)樯钌系脑蚨绊懝ぷ?,自己盡量克服在生活上遇到的困難,發(fā)揚(yáng)xx人敢打敢拼、不畏困難的鐵軍精神,磨礪出了自己盡快適應(yīng)艱苦環(huán)境,自我解決問(wèn)題的生活能力。
盡管這一年有許多進(jìn)步,但也必須看到存在的不足,例如,對(duì)某些業(yè)務(wù)流程還不是太清晰,對(duì)xx系統(tǒng)還不是很了解,思想還有待于更深一步的提高,理論聯(lián)系實(shí)際不夠緊密,還會(huì)時(shí)不時(shí)地犯點(diǎn)小錯(cuò)。這些不足我會(huì)在以后的學(xué)習(xí)工作和生活中揚(yáng)長(zhǎng)避短,盡快完善自己。
一年來(lái),雖然我成績(jī)平平,不引人注意,但是盡心盡職,工作努力,思想進(jìn)步,團(tuán)結(jié)集體,希望今后在領(lǐng)導(dǎo)同事們的關(guān)心幫助下,能夠取得更大的進(jìn)步。作為一名入職僅一年的新人,我會(huì)繼續(xù)以朝氣蓬勃、奮發(fā)有為的精神狀態(tài),努力發(fā)揮聰明才智,為xx明天的建設(shè)發(fā)展添磚加瓦。
客服實(shí)習(xí)生的個(gè)人自我鑒定篇十七
20_年9月9日至10月30日,我在_市第六中學(xué)七(2)班進(jìn)行了為期近兩個(gè)月的實(shí)習(xí)。實(shí)習(xí)的基本內(nèi)容包括兩部分:課堂教學(xué)、班主任工作。在原任指導(dǎo)老師武老師和班主任孫老師的耐心指導(dǎo)、幫助下,我較好地完成了教育實(shí)習(xí)任務(wù)。
實(shí)習(xí)期間,在武老師的指導(dǎo)和支持下,我總計(jì)聽(tīng)了8節(jié)課,上了32節(jié)課。教學(xué)實(shí)習(xí)中,總的來(lái)說(shuō),我能認(rèn)真?zhèn)湔n,所設(shè)計(jì)的教案規(guī)范準(zhǔn)確。課堂教學(xué)中,教學(xué)效果好,教學(xué)內(nèi)容能當(dāng)堂消化、鞏固,教學(xué)重點(diǎn)突出,明確,能夠順利地完成教學(xué)任務(wù)。同時(shí),課外輔導(dǎo)耐心細(xì)致,批改作業(yè)仔細(xì)認(rèn)真,還經(jīng)常請(qǐng)武老師指出缺點(diǎn)和不足,以不斷地提升自己。在實(shí)習(xí)過(guò)程中,我深刻的感受到:上一堂課容易,但要想上一堂精彩的課很難!需要下很大的工夫。在教學(xué)之前,我都認(rèn)真聽(tīng)了指導(dǎo)老師的課。從中我也學(xué)到了很多教學(xué)方法和技巧!同時(shí)我都準(zhǔn)備好每次課的`詳細(xì)教案和課件資料,并全部交給指導(dǎo)老師修改。
實(shí)習(xí)期間,作為實(shí)習(xí)班主任,每天課間操時(shí)維持秩序,監(jiān)督到位,耐心地做學(xué)生的思想工作。教師節(jié)期間,我在班主任孫老師的指導(dǎo)支持以及學(xué)生的積極配合下,籌辦了以"尊師重教"為主題的班刊展覽活動(dòng),得到了老師和學(xué)生的極大肯定。
在整個(gè)實(shí)習(xí)生涯中,我本著對(duì)學(xué)生負(fù)責(zé)的態(tài)度盡心盡力做好每一件事情。自己在實(shí)踐活動(dòng)中得到了極大的提升,學(xué)到了許多書(shū)本上根本學(xué)不到的東西,受益匪淺,為以后做一名光榮的人民教師積累了寶貴的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)。
但是,在教學(xué)過(guò)程中,時(shí)間把握不當(dāng),不能在有限的45分鐘內(nèi)完成教學(xué)目標(biāo)任務(wù),教學(xué)過(guò)程和教學(xué)環(huán)節(jié)常常出現(xiàn)疏漏的地方,給學(xué)生造成一定的理解困難。所以,我想,作為師范生,要真正走向了工作崗位,還需要自己以后兩個(gè)月的實(shí)習(xí)不斷地努力實(shí)踐,追求進(jìn)步。
實(shí)習(xí)盡管辛苦忙碌,但卻是對(duì)我人生的一大有益的嘗試和磨練。最后,我要特別感謝辛勤指導(dǎo)我的武老師,是他讓我學(xué)到了很多的教學(xué)知識(shí),使我從稚嫩的教學(xué)走向了成熟的教學(xué)。同時(shí),我也要向指導(dǎo)和勉勵(lì)我的孫老師以及六中的老師們表示衷心的感謝和崇高的敬意!
客服實(shí)習(xí)生的個(gè)人自我鑒定篇十八
實(shí)習(xí)工作一年后,我總結(jié)出的經(jīng)驗(yàn),作為一個(gè)剛剛踏入社會(huì)的實(shí)習(xí)生而言,實(shí)習(xí)可以使每一個(gè)學(xué)生有更多的機(jī)會(huì)嘗試不同的工作,扮演不同的社會(huì)角色,逐步完成職業(yè)化角色的轉(zhuǎn)化,發(fā)現(xiàn)自己真實(shí)的潛力和興趣,以奠定良好的事業(yè)基礎(chǔ),也為自我成長(zhǎng)豐富了閱歷,促進(jìn)整個(gè)社會(huì)人才資源的優(yōu)化配置。
對(duì)我而言是一件幸事,通過(guò)實(shí)習(xí)工作了解到工作的實(shí)際需要,使得學(xué)習(xí)的目的性更明確,得到的效果也相應(yīng)的更好。
我要對(duì)自己在實(shí)習(xí)期間做以下鑒定:
一、勤奮好學(xué)
每個(gè)畢業(yè)實(shí)習(xí)生才開(kāi)始踏入社會(huì)時(shí)要抱著來(lái)學(xué)習(xí)的念頭,只有不斷的努力學(xué)習(xí)才能充分掌握各種社會(huì)經(jīng)驗(yàn)和本領(lǐng),學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)還是很多的,老員工們從不吝惜自己的經(jīng)驗(yàn)來(lái)指導(dǎo)我工作,讓我少走彎路;集團(tuán)公司、公司內(nèi)部有各種各樣的培訓(xùn)來(lái)提高自己,我所要作的只是甄別哪些是我需要了解的,哪些是我感興趣的。這樣對(duì)以后的發(fā)展會(huì)有更大的幫助。
二、為人處事
三、工作精神
任何工作往往不是一個(gè)人的事情,是一個(gè)團(tuán)隊(duì)在完成一個(gè)項(xiàng)目,在工作的過(guò)程中如何去保持和團(tuán)隊(duì)中,其他同事的交流和溝通也是相當(dāng)重要的。
起初在公司的一個(gè)多月里,我深感自己的不足,也受益匪淺。我會(huì)在以后的工作學(xué)習(xí)中更加努力,取長(zhǎng)補(bǔ)短,需心求教。相信自己會(huì)在以后的工作中更加得心應(yīng)手,表現(xiàn)更加出色!不管是在什么地方任職,都會(huì)努力!原創(chuàng),發(fā)展的源動(dòng)力。
對(duì)實(shí)習(xí)生而言,實(shí)習(xí)可以使很多像我這樣剛剛到社會(huì)的人有更多的機(jī)會(huì)嘗試不同的工作,扮演不同的`社會(huì)角色,逐步完成職業(yè)化角色的轉(zhuǎn)化,發(fā)現(xiàn)自己真實(shí)的潛力和興趣,以奠定良好的事業(yè)基礎(chǔ),也為自我成長(zhǎng)豐富了閱歷,促進(jìn)整個(gè)社會(huì)人才資源的優(yōu)化配置。
我覺(jué)得這個(gè)實(shí)現(xiàn)階段學(xué)到了很多社會(huì)經(jīng)驗(yàn),也讓我成長(zhǎng)了很多,希望以后的工作能更加出色,同樣也希望以后能為公司獻(xiàn)上自己的一份力量讓公司明天更好。
最后由衷的告誡各位實(shí)習(xí)畢業(yè)生,路要腳踏實(shí)地走,人生的的旅途上只有自己跌倒了、摔疼了、才知道怎么去成長(zhǎng)。摔倒了,不要緊,爬起來(lái),繼續(xù)前進(jìn)。摔倒并不可怕,可怕的是摔倒了卻永遠(yuǎn)倒在那里,不會(huì)起來(lái)。這樣,就永遠(yuǎn)到達(dá)不了你的目的地,實(shí)現(xiàn)不了你的價(jià)值。
客服實(shí)習(xí)生的個(gè)人自我鑒定篇一
我叫xx,是xx大學(xué)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的應(yīng)屆畢業(yè)生,以下是我對(duì)本次實(shí)習(xí)所做的一個(gè)實(shí)習(xí)鑒定。
在商場(chǎng)的的店員實(shí)習(xí)共計(jì)六天,從一個(gè)行業(yè)轉(zhuǎn)入服裝行業(yè),在這個(gè)對(duì)我來(lái)說(shuō)全新的感到自己在產(chǎn)品知識(shí)的欠缺和對(duì)這個(gè)行業(yè)的規(guī)則的陌生。于是我從對(duì)的產(chǎn)品開(kāi)始了解。
在一個(gè)一個(gè)浪漫而寓意深刻的故事里,我知道了服裝陳列的很多學(xué)問(wèn),一個(gè)故事就是一組個(gè)性風(fēng)格的陳列方式,直接把設(shè)計(jì)師的創(chuàng)意完全用產(chǎn)品展示出來(lái),不失設(shè)計(jì)的原創(chuàng),直接的讓產(chǎn)品在顧客面前體現(xiàn)他的風(fēng)格,讓每一個(gè)不同的門(mén)店都能通過(guò)故事把同樣的寓意表達(dá)出來(lái),讓服裝的陳列統(tǒng)一起來(lái)。二月份的杭州,這幾天天氣比較暖和,春裝已經(jīng)上市,在繼傾城、后街、吸引之后,黑白天使的故事讓整個(gè)品牌的風(fēng)格體現(xiàn)的是黑白的時(shí)尚和簡(jiǎn)單大方的風(fēng)格。只有了解產(chǎn)品知識(shí)和服裝所體現(xiàn)的設(shè)計(jì)創(chuàng)意,把服裝的特點(diǎn)和穿在顧客身上的效果講出來(lái),同時(shí)把服裝如何搭配告訴顧客,才能激起顧客的購(gòu)買(mǎi)欲望。從而銷(xiāo)售成交率提高?,F(xiàn)在的銷(xiāo)售已經(jīng)不是完全在賣(mài)產(chǎn)品,所以我很喜歡他的每一組故事,讓賣(mài)服裝成為賣(mài)故事,賣(mài)文化。所以我覺(jué)得每一個(gè)店員要掌握他的每一組故事,即使在銷(xiāo)售過(guò)程中并不一定要把我們的故事講出來(lái),但是如何我們能夠把每一組充滿(mǎn)設(shè)計(jì)暢想的故事掌握嫻熟,就更能抓住部分客戶(hù)的心理。
在銷(xiāo)售過(guò)程中我的感悟是所有的銷(xiāo)售都是相通的,只是銷(xiāo)售的產(chǎn)品不同而已,所以我們?cè)谡莆债a(chǎn)品知識(shí)的以后,如何讓自己的銷(xiāo)售技巧提高。我覺(jué)得在幾天的實(shí)習(xí)中我總結(jié)出如下幾條:
在銷(xiāo)售的過(guò)程中,如果銷(xiāo)售人員有一個(gè)好的精神狀態(tài),就會(huì)給顧客一種積極的、有活力的、上進(jìn)的氛圍,那么這種積極的上進(jìn)的情緒總會(huì)影響到客戶(hù),從而,讓顧客感到自己得到一種情緒感染,那么才能顧客在我們的門(mén)店里多留些時(shí)間,總能他挑選一款合適的衣服。精神狀態(tài)的表現(xiàn)還從我們的儀容儀表表現(xiàn)出來(lái),具備一定禮儀知識(shí)的銷(xiāo)售人員,才能讓顧客感覺(jué)到品牌的價(jià)值,因?yàn)樵诳匆粋€(gè)品牌的時(shí)候,我們的銷(xiāo)售人員就是直接體現(xiàn)我們品牌形象的,所以銷(xiāo)售人員素質(zhì)的提升,也是品牌提升的一個(gè)重要的標(biāo)志。精神狀態(tài)好的好的銷(xiāo)售人員,成交的機(jī)率大很多。
如果我們有一個(gè)好的身體,我們才能保持旺盛的精力,才能更好的工作。這幾天,在商場(chǎng)里的站立服務(wù),讓我感覺(jué)到很疲憊,所以我才更能體會(huì)到有一個(gè)好的身體,才能讓我們更好的全力以赴的工作。所以強(qiáng)健的體魄還是一個(gè)有活力有朝氣的團(tuán)隊(duì)所必備的。
通過(guò)本次的實(shí)習(xí),我學(xué)習(xí)到了很多東西,我相信未來(lái)經(jīng)過(guò)我的努力,我會(huì)做得更好的!
客服實(shí)習(xí)生的個(gè)人自我鑒定篇二
實(shí)習(xí)的生活實(shí)在是算不上輕松,但是在這短短的三個(gè)月里。我也不斷的成長(zhǎng)著,提升著自己的能力。在這枯燥的工作中,我卻從領(lǐng)導(dǎo)和前輩們的經(jīng)驗(yàn)中學(xué)到了不少的事情。盡管對(duì)于這工作我還是算不上喜歡,但是我從這里學(xué)到的,還是能很好的提升自己的能力。讓自己在今后的工作尋找中得到幫助。
現(xiàn)在,三個(gè)月的實(shí)習(xí)時(shí)間過(guò)去了,自己也即將結(jié)束這份工作。目前粗略看來(lái),自己有了很多的成長(zhǎng)。但是,自己卻還是有很多不足的地方需要改進(jìn)。為此,我對(duì)現(xiàn)在的自己進(jìn)行自我鑒定,讓自己能更好的認(rèn)清自己。我的自我鑒定如下:
經(jīng)過(guò)了三個(gè)月的`工作,我自己發(fā)生了很多的變化。盡管還沒(méi)有到翻天覆地的程度,但是也算是“改頭換面”。
思想上:在思想方面,我改變了自己過(guò)去將自己認(rèn)定為學(xué)生的看法?,F(xiàn)在的工作和生活中,我清楚的認(rèn)識(shí)到自己是一名工作者。在思想上根本的改變自己,并且對(duì)工作負(fù)責(zé)!在工作中我積極努力,熱情的對(duì)待培訓(xùn),熱情的對(duì)待工作。從實(shí)習(xí)的工作中,我學(xué)會(huì)了堅(jiān)持,學(xué)會(huì)了做好自己。并且磨練了自己的意志。
工作上:作為一名客服人員,我在培訓(xùn)中認(rèn)真努力,嚴(yán)格的記牢自己負(fù)責(zé)的業(yè)務(wù)和工作,嚴(yán)格規(guī)范自己的工作用語(yǔ),不對(duì)客戶(hù)信口開(kāi)河。在面對(duì)客戶(hù)的時(shí)候,我熱情親切,給客戶(hù)留下良好印象,并用自己熱情的服務(wù)給自己的工作加分。在這段時(shí)間來(lái),雖然成績(jī)一般,但是自己的態(tài)度卻得到了客戶(hù)和領(lǐng)導(dǎo)們的好評(píng)。
生活中:實(shí)習(xí)中我獨(dú)自生活,面臨了很多的困惑和麻煩。但是在朋友的指點(diǎn)和自己的學(xué)習(xí)下,自己一一將這些麻煩解決。并且,很好的提升了自己的生活能力、獨(dú)立能力。在現(xiàn)在,我已經(jīng)能很好的在生活中照顧好自己。
自己一開(kāi)始并沒(méi)有認(rèn)真的對(duì)待這份工作,認(rèn)為這只是一份誰(shuí)都能做的簡(jiǎn)單工作。這導(dǎo)致自己的工作在那段時(shí)間真的很糟糕。我沒(méi)能好好的面對(duì)工作,這讓工作變得更加困難,而自己也變得難以提升自己。
盡管在之后我重新改變了自己的想法,積極的做好了自己的工作。但是我這個(gè)毛病我認(rèn)為并沒(méi)有根治,我必須認(rèn)清這些問(wèn)題,努力的做好并且改正。
短短的三個(gè)月,但是我卻學(xué)會(huì)了很多的知識(shí)?,F(xiàn)在看來(lái),盡管是自己不看好的工作,也足矣教導(dǎo)我這個(gè)才剛剛邁出校門(mén)的毛頭小子。在今后,我會(huì)更加的努力,努力的提升自己,讓自己成為一名出色的工作者!
客服實(shí)習(xí)生的個(gè)人自我鑒定篇三
今年我即將從xx大學(xué)畢業(yè),這一年我不將是在學(xué)校學(xué)習(xí)知識(shí),而是孤身來(lái)到社會(huì)尋找實(shí)習(xí)單位,我要檢驗(yàn)我在學(xué)校學(xué)習(xí)的專(zhuān)業(yè)知識(shí),是否足夠我能在社會(huì)上生存下來(lái),有自己的一席之地,很是榮幸,我在三個(gè)月前來(lái)到了xx物流快遞公司,成為了一名實(shí)習(xí)客服,在這為期三個(gè)月的實(shí)習(xí)期我明白了許多的道理,也讓我對(duì)這個(gè)社會(huì)有了更加清晰的認(rèn)識(shí),工作了才知道其實(shí)在學(xué)校學(xué)到的專(zhuān)業(yè)知識(shí)只能起到輔助的作用,更多的還是看自己個(gè)人的表現(xiàn),隨著我的努力工作,我順利的從xx物流公司客服崗位上完成了實(shí)習(xí),下面就來(lái)談?wù)剬?duì)于我這三個(gè)月實(shí)習(xí)工作的自我鑒定。
什么是物流?我一開(kāi)始只能在書(shū)本上了解到對(duì)于這個(gè)詞語(yǔ)的定義解釋?zhuān)俏医?jīng)過(guò)切身實(shí)際的對(duì)這個(gè)行業(yè)的接觸,我又有了更多的理解,在整個(gè)物流的完成過(guò)程中,客服絕對(duì)是不可或缺的一個(gè)崗位,這是連接客戶(hù)跟公司的重要中轉(zhuǎn)點(diǎn),假如說(shuō)客戶(hù)和公司是兩個(gè)在打電話(huà)的人,那么客服就是信號(hào)塔,沒(méi)有客服不敢相信整個(gè)物流過(guò)程會(huì)有什么樣的結(jié)果。
我由于自己的思想覺(jué)悟夠高,在實(shí)習(xí)剛開(kāi)始的時(shí)候,有著對(duì)自己清晰的一個(gè)定位,實(shí)習(xí)是我難得的提前接觸工作的機(jī)會(huì),每一分每一秒我都不會(huì)浪費(fèi),我需要學(xué)習(xí)的東西太多了,我需要一個(gè)適應(yīng)這份工作的時(shí)間,而這個(gè)時(shí)間是受我控制的,我如果持了完成任務(wù)的心態(tài),每天懶懶散散的,可能這個(gè)時(shí)間會(huì)變得無(wú)線(xiàn)長(zhǎng),而如果我積極的去學(xué)習(xí),去請(qǐng)教別人,多學(xué)多看,可能這個(gè)時(shí)間就變得很短。我就是屬于后者,同事們都說(shuō)現(xiàn)在很少看到我這樣努力工作的實(shí)習(xí)生了,一般的實(shí)習(xí)生可能到實(shí)習(xí)結(jié)束了,都還沒(méi)適應(yīng)這份工作。
我只用了一周的時(shí)間,就可以跟公司的正式客服有一樣的工作量了,也就是說(shuō)按照我現(xiàn)在的能力,我絲毫沒(méi)有問(wèn)題成為一個(gè)正式的客服,他們每天處理多少單,我就能處理多少單,唯一不足的就是可能每一單處理起來(lái)會(huì)比他們要慢那么一點(diǎn),但是這些都是可以靠久而久之的工作經(jīng)驗(yàn)來(lái)替代的,我缺乏的只是工作經(jīng)驗(yàn),畢竟我才剛接觸這個(gè)崗位,在這三個(gè)月里我不放過(guò)任何跟跟他們請(qǐng)教學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),早上還沒(méi)開(kāi)始上班我就早早的來(lái)到公司,等著跟我一樣早來(lái)的員工,然后讓他們來(lái)解答我最近遇到的疑難雜癥,中午吃飯休息的時(shí)候我也不放過(guò),可以說(shuō)我經(jīng)過(guò)這三個(gè)月的實(shí)習(xí),我已經(jīng)成為了可以獨(dú)當(dāng)一面的客服了。
現(xiàn)在實(shí)習(xí)已經(jīng)結(jié)束,我也馬上就要畢業(yè)了,我相信我會(huì)在以后的客服的崗位上繼續(xù)發(fā)光發(fā)熱,成為一個(gè)優(yōu)秀的物流客服。
客服實(shí)習(xí)生的個(gè)人自我鑒定篇四
經(jīng)過(guò)一個(gè)月的實(shí)習(xí),感受頗多。做客服代表其實(shí)也不是一件簡(jiǎn)單輕松或者不用動(dòng)腦的事,在這一個(gè)月里,我深深地感受到做客服代表除了考驗(yàn)?zāi)愕哪托耐膺€要考驗(yàn)?zāi)愕氖帜_靈活性和思維的靈活性。有時(shí)候遇到一些無(wú)理的顧客的來(lái)電,我們做客服的既不能反駁顧客,也不能掛對(duì)方的電話(huà),有時(shí)候真的覺(jué)得好委屈,但這也沒(méi)辦法,我們的職責(zé)就是為顧客解決問(wèn)題。另外,我們應(yīng)屆畢業(yè)生對(duì)于剛出來(lái)工作,一時(shí)間適應(yīng)不了這種快節(jié)奏的生活方式,第一個(gè)星期我們接受培訓(xùn),主要培訓(xùn)我們眼快,手快,腦轉(zhuǎn)得快,還讓我們背編碼,剛開(kāi)始的時(shí)候覺(jué)得很有壓力,但慢慢地接受了這種高頻率的日子,主管說(shuō)得對(duì),日子不是那么容易混的,要想抓住時(shí)代的步伐,除了時(shí)間變外,我們也要抓緊時(shí)間變,不然就會(huì)被社會(huì)所淘汰。做客服是我踏入社會(huì)的第一份工作,它給我上了離開(kāi)校園前的第一堂課,這一堂課讓我受益匪淺啊,也可以這樣說(shuō),它給我打了工作恐怖癥的預(yù)防針啊??傊@次實(shí)習(xí)有苦有累也有樂(lè),最重要的是你以哪一種心態(tài)去體會(huì),學(xué)會(huì)體會(huì),學(xué)會(huì)快樂(lè)!
實(shí)踐讓我走出課堂,走向應(yīng)用。當(dāng)前,我們?nèi)鄙俚闹饕皇侵R(shí),而是缺少將知識(shí)與實(shí)際相結(jié)合的能力。我們?cè)谡n堂上所學(xué)的,與在實(shí)際當(dāng)中遇到的是不盡相同的,其往往具有不明顯的特征,這需要我們不斷在實(shí)踐中獲取經(jīng)驗(yàn),才能解決各種問(wèn)題。社會(huì)實(shí)踐的時(shí)間不長(zhǎng),可它使我認(rèn)識(shí)到:人的一生中,校園并不是永遠(yuǎn)的學(xué)校,真正的學(xué)校只有一個(gè),那就是社會(huì)。
客服實(shí)習(xí)生的個(gè)人自我鑒定篇五
寒假隨著冬天的腳步杳然而至,大三已然過(guò)去了一半,這個(gè)假期正是練兵的好時(shí)候啊。2月5日,我接到--銷(xiāo)售經(jīng)理的電話(huà),讓我今年這個(gè)假期去他們公司促銷(xiāo),我欣喜若狂,轉(zhuǎn)念一想,也許,我還需要?jiǎng)e的面試。于是我推掉了這個(gè)公司,輕裝上陣。假期兼職正式拉開(kāi)序幕。
實(shí)戰(zhàn)篇之求職面試。
去年我在---做過(guò)麥面的促銷(xiāo),已然有了工作經(jīng)驗(yàn),因而今年再找工作已經(jīng)不在話(huà)下,鑒于個(gè)人對(duì)酒較為感興趣,因而直接去了煙酒柜面試。負(fù)責(zé)---酒的袁姐聽(tīng)了我的經(jīng)歷介紹很滿(mǎn)意,打算錄用我,但是她要求工作時(shí)間必須要到晚上0點(diǎn),一想到?jīng)]有車(chē)回學(xué)校,我只能忍痛割?lèi)?ài),再找別的工作。后來(lái)一次面試了---和--紅酒都因?yàn)楣べY和工作時(shí)間不理想而作罷。正在一籌莫展之際,袁姐打來(lái)電話(huà),給了我一個(gè)糖果負(fù)責(zé)人的電話(huà),此時(shí)寢室的同學(xué)也打來(lái)電話(huà),說(shuō)是賣(mài)糖果的急缺促銷(xiāo)員。假期兼職出現(xiàn)轉(zhuǎn)機(jī)。
實(shí)戰(zhàn)篇之工作內(nèi)容。
與---糖果的銷(xiāo)售經(jīng)理見(jiàn)面后,他聽(tīng)了我的條件和要求非常滿(mǎn)意,終于我也為自己的假期找到了“買(mǎi)家”。-月-日,我便正式的成為一名---的零時(shí)促銷(xiāo)員。剛開(kāi)始,糖果的生意并不算好,但由于天時(shí)地利人和,我們的糖果也算捷足先登。每天的工作并不復(fù)雜,除了上貨補(bǔ)貨就是叫賣(mài)吆喝。上貨補(bǔ)貨并不困難,因?yàn)槊刻斓匿N(xiāo)售量不大不需要大量補(bǔ)貨,難就難在叫賣(mài)吆喝。剛跨出校門(mén)臉皮兒薄,大聲說(shuō)句話(huà)都會(huì)臉紅何況大庭廣眾之下叫賣(mài)呢?即便一來(lái)二去放開(kāi)了膽子大聲叫賣(mài),叫賣(mài)詞也得幽默風(fēng)趣新穎別致而又不脫離促銷(xiāo)的主題啊!問(wèn)題總要一步一步解決,第一天我把四十多個(gè)品種的糖果和十多個(gè)巧克力品種的成分大概都看了一遍,記住了他們的口味和特色,有顧客路過(guò)便跟在顧客身后一一介紹,聲音洪亮,吐詞清晰,偶爾學(xué)一點(diǎn)長(zhǎng)沙話(huà),因而很快取得了顧客的信任。年前十多天,各個(gè)廠商的產(chǎn)品都賣(mài)的如火如荼,競(jìng)爭(zhēng)也相當(dāng)慘烈,尤其是賣(mài)豆干系列產(chǎn)品的廠家基本上到了拼刺刀的地步,各個(gè)廠商使盡渾身解數(shù),好似八仙過(guò)海各顯神通,有送小禮品的,有試吃的,有請(qǐng)卡通人物代言的,招徠顧客的方法層出不窮。叫賣(mài)聲更是如助陣的鑼鼓此起彼伏,好不熱鬧。而我身在這樣的激烈環(huán)境中也好像被他們的激情所感動(dòng),身體的每個(gè)細(xì)胞都在沸騰,不顧形象的叫賣(mài)起來(lái)“看一看瞧一瞧,糖果特價(jià)促銷(xiāo)了,正宗北京口味啊,好吃又不貴,好吃又實(shí)惠,好口味好實(shí)惠,好機(jī)會(huì)不要錯(cuò)過(guò)了···”
技巧篇之天時(shí)地利人和。
技巧篇之責(zé)任如山。
在---短短的一個(gè)月,就工作的內(nèi)容而言也只是一個(gè)小小的促銷(xiāo)員,但是收獲頗豐。我們公司沒(méi)有明確要求我們叫賣(mài),但是我還是會(huì)從上班開(kāi)始便開(kāi)始叫賣(mài)以此招徠顧客,即使嗓子啞了,喝口水繼續(xù),有時(shí)候生意忙,連喝水的時(shí)間都省了,不停的叫賣(mài),上貨。我的付出也是有回報(bào)的,---的許多長(zhǎng)促都對(duì)我刮目相看,前后還有---、--挖我過(guò)去給他們上班,但是我還是堅(jiān)持原陣地。有顧客問(wèn)我為什么這么賣(mài)力?老板會(huì)單獨(dú)給我加工資嗎?我笑了下回答,老板已經(jīng)給了我工資,我拿了他的工資就應(yīng)該好好盡力做事,不然的話(huà)他拿著我的這份工資說(shuō)不定還能找到比我更負(fù)責(zé)的人,所以我盡力,也心安。顧客笑笑說(shuō):“年輕人,如果你能這樣堅(jiān)持前途一片光明啊”。聽(tīng)著顧客的認(rèn)可贊揚(yáng)我的心里樂(lè)開(kāi)了花,累則累已,但是工作還有工作之外的樂(lè)趣。
技巧篇之誠(chéng)心待人。
現(xiàn)在的銷(xiāo)售服務(wù)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈,顧客被迫卷進(jìn)這種沒(méi)有硝煙的戰(zhàn)爭(zhēng)心力交瘁。因而倘若直接想顧客介紹自己的產(chǎn)品,顧客會(huì)有一種反感抵觸的心里,但是倘若你是真心誠(chéng)意的幫助他們購(gòu)物,結(jié)果就會(huì)皆大歡喜。促銷(xiāo)時(shí),我碰到了一個(gè)啞人,他雖然不會(huì)說(shuō)話(huà),但是會(huì)用手機(jī)打字。他需要買(mǎi)草莓醬,但是許多促銷(xiāo)員覺(jué)得不是自己的產(chǎn)品便沒(méi)有興趣了,再加上看不懂手語(yǔ)所以就對(duì)他不理不睬。當(dāng)他問(wèn)道我時(shí)我正在給顧客推薦糖果,當(dāng)我意識(shí)到他是聾啞人時(shí)我便停下手中的活去幫助他購(gòu)物。我對(duì)---的貨品不清楚,誤以為他是要草莓醬的餅干,帶他到餅干區(qū)找,他一直搖頭,后來(lái)我問(wèn)了一些長(zhǎng)促,她們都說(shuō)沒(méi)有,最后無(wú)奈之下我讓他去一樓找找看,他在手機(jī)上打了謝謝兩個(gè)字,瞬間,我覺(jué)得這兩字的分量很重很重。隔天,他便特意來(lái)尋我買(mǎi)糖。后來(lái)我又幫助一對(duì)老年夫妻購(gòu)物,老奶奶似乎有老年癡呆癥,老爺爺總是牽著她的手片刻不離,有一次他們的東西太多,我便主動(dòng)去幫她們推了車(chē)子過(guò)來(lái),老爺爺十分感激,還記下了我的工號(hào)牌,說(shuō)過(guò)年一定要來(lái)我這里買(mǎi)糖??粗麄兊纳碛?,我突然感慨到這就是執(zhí)子之手,與子偕老。再后來(lái)又碰到一位日本人,她來(lái)買(mǎi)湖南特產(chǎn),向我打聽(tīng),交談中涉及很多內(nèi)容,她很友好,也很感謝我的幫助,還約了時(shí)間一起談?wù)撌ソ?jīng)。當(dāng)然她也買(mǎi)了一些她們國(guó)家沒(méi)有的糖回家。而我在聽(tīng)到她們真誠(chéng)的感謝之后心里滿(mǎn)滿(mǎn)的都是陽(yáng)光。那位日本朋友告訴我說(shuō)圣經(jīng)有言:“你想別人怎么對(duì)待你,那么你也要怎么對(duì)待別人?!闭嬲\(chéng)待人,誠(chéng)心助人。
心得篇之團(tuán)結(jié)就是力量。
在---賣(mài)糖果,雖然其他的糖果公司沒(méi)有給我們很大的壓力,但是----卻給了我們很大的壓力。他們也是集天時(shí)地利人和于一身。她們有0個(gè)促銷(xiāo)員,有四個(gè)大嗓門(mén)專(zhuān)門(mén)負(fù)責(zé)叫賣(mài),她們每個(gè)人的叫賣(mài)詞都不一樣,而那位“小小姐”更是叫賣(mài)明星。他們的買(mǎi)點(diǎn)離我們很近,通常他們一叫賣(mài)人群便朝他們涌去,有的甚至在挑我們的糖果都會(huì)停下來(lái)去湊他們的熱鬧,我們只有羨慕嫉妒恨的份。她們基本上壟斷了大潤(rùn)發(fā)的豆干系列產(chǎn)品。所謂樹(shù)大招風(fēng),她們的這種行為也引起了其他廠家的不滿(mǎn),因而口角之爭(zhēng)也少不了。但是她們卻是“同仇敵愾”,甘苦與共,形成了一個(gè)牢不可破的團(tuán)體?!靶⌒〗恪痹?jīng)和我說(shuō)雖然每天很累,壓力很大,工資也不是很高,但是很開(kāi)心“大家互相體諒,相互關(guān)心,這就是集體的力量。
客服實(shí)習(xí)生的個(gè)人自我鑒定篇六
伴隨著我在門(mén)診歷時(shí)兩個(gè)星期的實(shí)習(xí)的結(jié)束,計(jì)劃中我全部的實(shí)習(xí)任務(wù)已經(jīng)完成,這意味著我即將離開(kāi)醫(yī)院回到我的學(xué)校去。想到立刻就要和一齊工作的教師、護(hù)士以及這個(gè)環(huán)境說(shuō)再見(jiàn),我的心里不由升起一陣陣不舍。
在門(mén)診實(shí)習(xí)的兩個(gè)星期里,我努力完成安排的任務(wù),并進(jìn)取學(xué)習(xí)額外的知識(shí)來(lái)提升自身的水平。在門(mén)診實(shí)習(xí)的時(shí)間里,雖然沒(méi)有像在其他科室實(shí)習(xí)一樣,有見(jiàn)識(shí)許多雜癥和特殊的儀器的機(jī)會(huì),但卻給了我最直接和病人以及其家屬交流的機(jī)會(huì)。在替詢(xún)問(wèn)者解惑答疑的同時(shí),了解他們的需求,借此讓我能更好地為醫(yī)院里需要幫忙的人供給幫忙。雖然有的細(xì)節(jié)想起來(lái)很簡(jiǎn)單,卻很容易被我們護(hù)士忽略的,僅有在不斷的交流中才能夠體會(huì)到,就這一點(diǎn)來(lái)說(shuō),門(mén)診對(duì)我的鍛煉是其他的科室給不了的。
在門(mén)診為時(shí)兩個(gè)星期的實(shí)習(xí)讓我獲益匪淺。我十分感激科室教師對(duì)我視如己出的'態(tài)度,同時(shí)也感激護(hù)士們對(duì)我的幫忙。實(shí)習(xí)盡管已經(jīng)結(jié)束了,但,然而我的護(hù)士之路卻剛剛才開(kāi)始。在醫(yī)院實(shí)習(xí)時(shí),教師傳授的每一份經(jīng)驗(yàn)都彌足珍貴,將會(huì)對(duì)我的護(hù)士生涯都產(chǎn)生不小的影響。告別已經(jīng)過(guò)去了的實(shí)習(xí),收拾心境重新踏上新的旅途。我已經(jīng)明白護(hù)士的路很難走,不回頭才有機(jī)會(huì)看到成功。我會(huì)加油的,為了夢(mèng)想!
客服實(shí)習(xí)生的個(gè)人自我鑒定篇七
20xx年的這個(gè)學(xué)期是我在大學(xué)學(xué)習(xí)的最后一個(gè)學(xué)期,今年暑假就算是開(kāi)始了自己的畢業(yè)實(shí)習(xí)期。我很感謝學(xué)校給我這個(gè)寶貴的機(jī)會(huì),讓我在實(shí)習(xí)期間學(xué)到更多的知識(shí),為以后真正走向社會(huì)而做好“軟、硬件”的準(zhǔn)備。
我是文秘專(zhuān)業(yè)的一名學(xué)生,這次實(shí)習(xí),我所從事的雖然不是很“文秘化”工作,但是卻用到了很多在課堂上講到、練習(xí)過(guò)的理論知識(shí)和實(shí)驗(yàn)。我不僅可以把學(xué)過(guò)的文秘理運(yùn)用到實(shí)際工作中,從而檢驗(yàn)自己基礎(chǔ)知識(shí)掌握的程度和社會(huì)實(shí)踐的能力,而且還學(xué)到了許多書(shū)本上沒(méi)有的文秘知識(shí)。因此,這次畢業(yè)實(shí)習(xí),我的體會(huì)是非常深刻的,對(duì)我的今后的工作更是受益匪淺。
我在xx公司實(shí)習(xí)。公司分為財(cái)務(wù)結(jié)算中心、客服中心、操作中心、綜合中心。我被安排在客服中心。公司非常注重培訓(xùn),其客服小姐、遞送員必須要將快件所到區(qū)域全部背誦記憶真能正式上崗。
實(shí)習(xí)是走上社會(huì)的第一步,實(shí)習(xí)可以積累工作經(jīng)驗(yàn),而虛心請(qǐng)教是積累工作經(jīng)驗(yàn)最直接的途徑,因此,工作中遇到不明白的地方,我就虛心地請(qǐng)教同事或領(lǐng)導(dǎo),在他們耐心的教導(dǎo)中我不斷走向成熟,也積累起一定的工作經(jīng)驗(yàn)。由于我的虛心好學(xué),領(lǐng)導(dǎo)破格讓我除了幾周正規(guī)的一天兩個(gè)小時(shí)的培訓(xùn)外,要做一些辦公室文員的接聽(tīng)電話(huà)、收發(fā)文件等簡(jiǎn)單的輔助工作。
這個(gè)工作要求會(huì)聽(tīng)(正確理解對(duì)方的意思)、會(huì)講(注意用語(yǔ)、注意講話(huà)的技巧等)、還要會(huì)記(繁忙的時(shí)候,一下子記不住這么多的事情,這時(shí)就要將來(lái)電者的姓名、單位、交代的事等記下,這樣做可以避免因工作繁忙而引起失誤)。
我所在的辦公室,電話(huà)聲此起彼伏。接聽(tīng)來(lái)電,看似簡(jiǎn)單的工作也有很大的學(xué)問(wèn),因?yàn)?,接?tīng)來(lái)電是與單位聲譽(yù)直接掛鉤的。要做好這項(xiàng)工作,首先就要有禮貌地自報(bào)家門(mén)“xx公司,請(qǐng)問(wèn)有什么可能幫到您?”這些用語(yǔ)是必須要用的。其次,還要懂得技巧。
對(duì)于快遞公司而言,速度是生命。入單工作也需要在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成,否則會(huì)影響貨物的報(bào)送及中轉(zhuǎn)。在學(xué)校我們系統(tǒng)學(xué)習(xí)了五筆打字的技能,對(duì)于excel表格的輸入更是非常熟悉。在入單工作中,除了這兩項(xiàng)技能外,重要的是要認(rèn)真仔細(xì)核對(duì)好每一個(gè)運(yùn)單號(hào)的號(hào)碼,否則也會(huì)影響貨物的中轉(zhuǎn)。
像辦公室復(fù)印機(jī)、打印機(jī)和傳真機(jī)等,我們?cè)趯W(xué)校一樣有接觸和學(xué)習(xí)過(guò)??此坪?jiǎn)單,但是一到機(jī)子面前,手腳就會(huì)變笨。不知道那個(gè)鍵可以按,哪個(gè)不可以。但是在連續(xù)的幾次接觸下來(lái),也很快學(xué)會(huì)了。有一次,我傳真一份確認(rèn)書(shū)給客戶(hù),后來(lái)客戶(hù)卻說(shuō)沒(méi)收到傳真而使整個(gè)事情變得糟糕,最好在經(jīng)理的處理下才圓滿(mǎn)結(jié)束。經(jīng)理并沒(méi)有怪我,說(shuō)工作不能預(yù)料的事很多,就像簡(jiǎn)單的一個(gè)傳真一樣,一個(gè)“sent”并不代表什么。真正到了客戶(hù)手中才算是真正的“sent”。
公司的快遞員都是分區(qū)域工作的,但是每天的送、收的快件量都不一樣,在遇到一個(gè)區(qū)域快件很多時(shí),就要學(xué)會(huì)調(diào)配工作,在布置給另一個(gè)區(qū)域的快遞員時(shí)又要有一定的溝通技巧。這跟溝通技巧有關(guān),又跟平時(shí)的同事相處掛鉤,如果和他平時(shí)相處的好,那么溝通工作相對(duì)就要容易得多。
下面我談幾點(diǎn)我在工作中總結(jié)的自認(rèn)為非常重要卻又會(huì)讓人忽視的工作經(jīng)驗(yàn)。
一、傳真須電話(huà)確認(rèn)。
對(duì)于客戶(hù)的傳真要及時(shí)回復(fù),傳真發(fā)給客戶(hù)后要電話(huà)確認(rèn)是否收到。在工作過(guò)程中,意料之外的事很多,萬(wàn)萬(wàn)不可憑傳真的“sent”來(lái)確定傳真?zhèn)骱昧恕?BR> 二、語(yǔ)速必須要適中。
做為快遞公司,語(yǔ)速要稍快,這樣可以給客戶(hù)一種“急人所急”的感覺(jué),當(dāng)然,語(yǔ)速當(dāng)然要以說(shuō)話(huà)要清楚為前提。和我一起實(shí)習(xí)的一個(gè)同學(xué)就是因?yàn)檎Z(yǔ)速太慢改正不了而不能上崗。
三、處理事情要把握輕重緩急的相對(duì)坐標(biāo)關(guān)系。
四、好記性不如爛筆頭。
對(duì)于通過(guò)的電話(huà),上面布置的任務(wù),一定要記下來(lái),以免遺漏。人不可能記得每一件事,但是一筆一本就可以。
五、口說(shuō)無(wú)憑,書(shū)面為證。
任何有涉及到雙方利益的事,都需要經(jīng)過(guò)書(shū)面的確認(rèn)才可以。
在公司實(shí)習(xí),雖然都是很簡(jiǎn)單的工作,便我卻覺(jué)得:把一件簡(jiǎn)單的事做好就是不簡(jiǎn)單,把每一件平凡的事做好就是不平凡。要有效率而且又不出錯(cuò)地做好每一件事,真的并非容易的事。在這里實(shí)習(xí),開(kāi)始的時(shí)候很不習(xí)慣,還有點(diǎn)懼怕,還曾退縮過(guò),是老師的鼓勵(lì)給了我信心,使我明白:有勇氣退縮為何不勇敢地面對(duì),況且,實(shí)習(xí)的時(shí)間并不長(zhǎng),還是趁這個(gè)難得的機(jī)會(huì)學(xué)多一點(diǎn),努力一點(diǎn),因?yàn)閷W(xué)到的知識(shí)永遠(yuǎn)屬于自己,這樣一來(lái),我不再退縮,重新又回到了實(shí)習(xí)單位,繼續(xù)工作學(xué)習(xí)。
在將近兩個(gè)月的社會(huì)實(shí)踐實(shí)習(xí)過(guò)程中,在這個(gè)說(shuō)長(zhǎng)不長(zhǎng),說(shuō)短不短的時(shí)間里,我從不懂到懂,從外行專(zhuān)業(yè)。其中有工作的辛苦與艱辛,更多的是工作所帶給我收獲的快樂(lè)。
現(xiàn)在我的實(shí)習(xí)期快要結(jié)束了,經(jīng)理對(duì)我的工作也十分滿(mǎn)意,并提早讓我簽了協(xié)議,希望我能繼續(xù)留在公司發(fā)展。
客服實(shí)習(xí)生的個(gè)人自我鑒定篇八
我擔(dān)任物流公司客戶(hù)代表一職的實(shí)習(xí)的主要內(nèi)容如下:
1、把握客服的整個(gè)流程。
2、與前輩搞好關(guān)系,從他們那里學(xué)習(xí)更多得經(jīng)驗(yàn)。
3、學(xué)會(huì)運(yùn)用相應(yīng)得溝通技巧。
4、更好地處理顧客的問(wèn)題,對(duì)不同的問(wèn)題給予不同的幫助。
5、體會(huì)為人民服務(wù)的真諦。
6、客服代表的主要職責(zé):受理客戶(hù)下單寄件業(yè)務(wù)、為客戶(hù)提供快件查詢(xún)、客戶(hù)投訴處理、客戶(hù)建議接納等服務(wù)。
經(jīng)過(guò)一個(gè)月的實(shí)習(xí),感受頗多。做客服代表其實(shí)也不是一件簡(jiǎn)單輕松或者不用動(dòng)腦的事,在這一個(gè)月里,我深深地感受到做客服代表除了考驗(yàn)?zāi)愕哪托耐膺€要考驗(yàn)?zāi)愕氖帜_靈活性和思維的靈活性。有時(shí)候遇到一些無(wú)理的顧客的來(lái)電,我們做客服的既不能反駁顧客,也不能掛對(duì)方的電話(huà),有時(shí)候真的覺(jué)得好委屈,但這也沒(méi)辦法,我們的職責(zé)就是為顧客解決問(wèn)題。另外,我們應(yīng)屆畢業(yè)生對(duì)于剛出來(lái)工作,一時(shí)間適應(yīng)不了這種快節(jié)奏的生活方式,第一個(gè)星期我們接受培訓(xùn),主要培訓(xùn)我們眼快,手快,腦轉(zhuǎn)得快,還讓我們背編碼,剛開(kāi)始的時(shí)候覺(jué)得很有壓力,但慢慢地接受了這種高頻率的日子,主管說(shuō)得對(duì),日子不是那么容易混的,要想抓住時(shí)代的步伐,除了時(shí)間變外,我們也要抓緊時(shí)間變,不然就會(huì)被社會(huì)所淘汰。做客服是我踏入社會(huì)的第一份工作,它給我上了離開(kāi)校園前的第一堂課,這一堂課讓我受益匪淺啊,也可以這樣說(shuō),它給我打了工作恐怖癥的預(yù)防針啊??傊?,這次實(shí)習(xí)有苦有累也有樂(lè),最重要的是你以哪一種心態(tài)去體會(huì),學(xué)會(huì)體會(huì),學(xué)會(huì)快樂(lè)!
實(shí)踐讓我走出課堂,走向應(yīng)用。當(dāng)前,我們?nèi)鄙俚闹饕皇侵R(shí),而是缺少將知識(shí)與實(shí)際相結(jié)合的能力。我們?cè)谡n堂上所學(xué)的,與在實(shí)際當(dāng)中遇到的是不盡相同的,其往往具有不明顯的特征,這需要我們不斷在實(shí)踐中獲取經(jīng)驗(yàn),才能解決各種問(wèn)題。社會(huì)實(shí)踐的時(shí)間不長(zhǎng),可它使我認(rèn)識(shí)到:人的一生中,校園并不是永遠(yuǎn)的學(xué)校,真正的學(xué)校只有一個(gè),那就是社會(huì)。
客服實(shí)習(xí)生的個(gè)人自我鑒定篇九
一轉(zhuǎn)眼實(shí)習(xí)生活過(guò)去了,回首的感受:收獲+喜悅。這短短的實(shí)習(xí)給我留下的不僅僅是回憶,因?yàn)樗麄兪刮业淖陨韮r(jià)值得到了提高。
通過(guò)此次實(shí)習(xí),讓我學(xué)到了很多課堂上更本學(xué)不到的東西,仿佛自己一下子成熟了,懂得了做人做事的道理,也懂得了學(xué)習(xí)的意義,時(shí)間的寶貴,人生的真諦。明白人世間一生不可能都是一帆風(fēng)順的,只要勇敢去面對(duì)人生中的每個(gè)驛站!這讓我清楚地感到了自己肩上的重任,看清了自己的人生方向,也讓我認(rèn)識(shí)到了文秘工作應(yīng)支持仔細(xì)認(rèn)真的工作態(tài)度。
要有一種平和的心態(tài)和不恥下問(wèn)的精神,不管遇到什么事都要總代表地去思考,多聽(tīng)別人的建議,不要太過(guò)急燥,要對(duì)自己所做事去負(fù)責(zé),不要輕易的去承諾,承諾了就要努力去兌現(xiàn)。單位也培養(yǎng)了我的實(shí)際動(dòng)手能力,增加了實(shí)際的操作經(jīng)驗(yàn),對(duì)實(shí)際的文秘工作的.有了一個(gè)新的開(kāi)始,更好地為我們今后的工作積累經(jīng)驗(yàn)。
我知道工作是一項(xiàng)熱情的事業(yè),并且要持之以恒的品質(zhì)精神和吃苦耐勞的品質(zhì)。我覺(jué)得重要的是在這段實(shí)習(xí)期間里,我第一次真正的融入了社會(huì),在實(shí)踐中了解社會(huì)掌握了一些與人交往的技能,并且在次期間,我注意觀察了前輩是怎樣與上級(jí)交往,怎樣處理之間的關(guān)系。利用這次難得的機(jī)會(huì),也打開(kāi)了視野,增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí),為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
客服實(shí)習(xí)生的個(gè)人自我鑒定篇十
日月如梭,光陰似箭,為期x個(gè)月的實(shí)習(xí)生活轉(zhuǎn)眼即逝。這是我學(xué)生生涯中的一次實(shí)習(xí)生活,也是對(duì)我x年來(lái)所學(xué)專(zhuān)業(yè)知識(shí)的大檢驗(yàn)。
在xx市xx中學(xué)實(shí)習(xí)的每一天,我努力地做好從學(xué)生到教師的角色轉(zhuǎn)換。在穿著上大方得體,言談舉止,自然端莊,展現(xiàn)給學(xué)生一種道德修養(yǎng)好,文化水平高的印象。
認(rèn)真?zhèn)湔n、用心修改教案、確保教案、教學(xué)課件規(guī)范、內(nèi)容準(zhǔn)確。了解學(xué)生的學(xué)習(xí)情況,針對(duì)不同的特點(diǎn)進(jìn)行教學(xué),課堂上積極面對(duì),教學(xué)語(yǔ)言表達(dá)清晰流暢,虛心聽(tīng)取指導(dǎo)老師的意見(jiàn),彌補(bǔ)自己在教學(xué)工作上的不足。
與學(xué)生形成良好的師生關(guān)系,熱心真誠(chéng)面對(duì)每位學(xué)生,尊重他們,深入細(xì)致了解他們。在班級(jí)管理上,積極負(fù)責(zé)。從早自習(xí)的監(jiān)督,每位學(xué)生是否按時(shí)到校,是否有認(rèn)真讀課文;到課間操、眼保健操的監(jiān)督;課堂紀(jì)律,課間紀(jì)律,通知班級(jí)規(guī)定的日常事務(wù)等,都予以高度的責(zé)任,認(rèn)真對(duì)待,細(xì)致入微,保證各項(xiàng)工作到位。同時(shí),與xx、xx兩位同學(xué)共同組織“xx”的主題班會(huì),并且取得預(yù)期的效果。
我也發(fā)現(xiàn)了自身在教學(xué)工作上的不足。講課時(shí)聲音不夠洪亮,粉筆字寫(xiě)得不夠好,未能在學(xué)生中建立起足夠的`威信等,教學(xué)的基本功不扎實(shí)。
實(shí)習(xí)對(duì)每位即將任職老師的人來(lái)說(shuō),是至關(guān)重要的過(guò)程。通過(guò)本次實(shí)習(xí),使我明白,在未來(lái),我還得加倍努力,不斷改進(jìn),完善自己。
客服實(shí)習(xí)生的個(gè)人自我鑒定篇十一
產(chǎn)房工作的醫(yī)護(hù)人員都是迎接小天使們保護(hù)小天使們的使者,作為產(chǎn)科的實(shí)習(xí)生,怎么寫(xiě)好自己的自我鑒定。下面由本小編精心整理的產(chǎn)房。
希望可以幫到你哦!
曾幻想過(guò)產(chǎn)科該是個(gè)神圣又神秘的凈地。在踏進(jìn)產(chǎn)房的那一科我很是擔(dān)心??稍谖艺嬲M(jìn)進(jìn)產(chǎn)房,我切實(shí)的發(fā)現(xiàn)一切沒(méi)我想的那么可怕,老師也都挺熱心的,這讓我的心不自覺(jué)的放寬了不少。
實(shí)在剛開(kāi)始也是有些不順心的,對(duì)于老師的專(zhuān)科提問(wèn),我每次都是相對(duì)無(wú)言,我想那時(shí)老師對(duì)我也該是無(wú)語(yǔ)了吧!后來(lái)在老師的耐心講解下我確實(shí)是了解了不少,再加上自己再空閑時(shí)看看專(zhuān)科書(shū),在產(chǎn)房的這幾個(gè)星期也確實(shí)是學(xué)到了不少東西。
比如通過(guò)學(xué)習(xí)能熟練的給別人進(jìn)行胎心監(jiān)護(hù),這當(dāng)時(shí)在產(chǎn)科也做過(guò),不過(guò)當(dāng)時(shí)也只是學(xué)到了個(gè)皮毛,現(xiàn)在能很好的判定胎心位置,也能大致摸出胎產(chǎn)式。還學(xué)會(huì)了很多以前不會(huì)的,比如為孕產(chǎn)婦丈量宮高腹圍,丈量骨盆髂脊間徑和髂棘間徑等。也進(jìn)行了以前一直很想做卻沒(méi)機(jī)會(huì)做的操縱,就如導(dǎo)尿,備皮等。記得第一次給病人備皮時(shí)特緊張,一不小心就把病人刮傷了一點(diǎn)點(diǎn),導(dǎo)尿也一樣,操縱前戴無(wú)菌手套我就污染了,再之后好不輕易把尿管上上了,卻又在打氣的時(shí)候出題目了,我也不知是怎的,我就是拼了命也把注射器套不進(jìn)往,老師對(duì)我無(wú)話(huà)可說(shuō),我也簡(jiǎn)直是對(duì)我自己無(wú)語(yǔ)了呀!這之后艾老師結(jié)合我實(shí)際操縱的錯(cuò)誤,耐心的為我演示講解,并與我共同查找我出題目的根源,并夸大督促我一定要加以改正。通過(guò)艾老師的指點(diǎn),我的操縱確實(shí)是熟練了不少!
在產(chǎn)房的這幾個(gè)星期,接觸的大多都是剖宮產(chǎn),但在那極少數(shù)的順產(chǎn)婦中,通過(guò)親眼目睹全部生產(chǎn)過(guò)程,我真的很佩服那些媽媽?zhuān)瑫r(shí)也了解到生一個(gè)孩子是多么的不輕易呀!從宮口初開(kāi)到宮口開(kāi)全那是一個(gè)非常漫長(zhǎng)的過(guò)程,產(chǎn)婦要經(jīng)過(guò)一波比一波強(qiáng)的宮縮疼痛,那沒(méi)有強(qiáng)的意志,那是堅(jiān)持不到最后的。在看到寶寶出生,在聽(tīng)到那一聲啼哭,產(chǎn)婦再大的痛苦也都不重要了,在看到那可愛(ài)的小寶寶,我真的好興奮自己是一名呀!
這已是實(shí)習(xí)的尾聲,同時(shí)也將離開(kāi)產(chǎn)房,我要真誠(chéng)的感謝我的老師教我那多專(zhuān)科知識(shí)和做人的道理。在以后的工作工作我都會(huì)銘記老師的教導(dǎo),將工作做到更好!
一個(gè)月前,我正式進(jìn)入市醫(yī)院實(shí)習(xí),能來(lái)到這個(gè)醫(yī)院實(shí)習(xí),對(duì)今后的發(fā)展有了一個(gè)很好的開(kāi)始。
產(chǎn)房,是我的第一個(gè)實(shí)習(xí)科室,在這里,有很多是我意想不到的。實(shí)習(xí),其實(shí)沒(méi)有之前想的那么辛苦和那么多的困難。只是很深刻的感覺(jué)到,書(shū)到用時(shí)方恨少,有很多知識(shí),在學(xué)校接觸到了,但是,自己并沒(méi)有很熟練的掌握,所以在臨床也就沒(méi)有了優(yōu)勢(shì)。我覺(jué)得自己很幸運(yùn),這個(gè)科室的人,對(duì)我都很好,把我當(dāng)已共事很久的同事一樣對(duì)待,并沒(méi)有什么階級(jí)之分,例如看自己是老員工而欺負(fù)新人,自己不想做的,就安排實(shí)習(xí)生去做等等;護(hù)士長(zhǎng)和科室主任都很隨和,跟她們交流也很輕松,從她們的做人處事也能學(xué)到很多方法和經(jīng)驗(yàn)。這里的孕婦及患者也沒(méi)有想象的刁難和難纏,反而,也會(huì)和我們交流很多,甚至有些人還很幽默,時(shí)不時(shí)和我們開(kāi)玩笑,所以,去病房從不覺(jué)得壓抑。即使有些病人知道我們是實(shí)習(xí)生,但并沒(méi)有阻止我們?nèi)ジ齻冏鲂┎僮?,如打留置針、?huì)陰抹洗消毒、備皮、胎監(jiān)、聽(tīng)胎心等等,反而,有的人還叫我們實(shí)習(xí)生去操作,還說(shuō),實(shí)習(xí)生要多練習(xí)才會(huì)更熟練,這讓我覺(jué)得她們很可愛(ài)。這里的帶教老師,我更是說(shuō)不盡的好,她總是想,能以她最好方式來(lái)使我更好的掌握操作流程,以及讓我學(xué)到更多的理論知識(shí),我總是能無(wú)意間聽(tīng)到老師與其他師姐的討論,討論一些操作,如何去做既能又方便順手又不違背一些操作的無(wú)菌原則;師姐操作時(shí)也都會(huì)叫上我一起,然后教我操作,她們也都會(huì)像我老師一樣用心。
一個(gè)月的產(chǎn)房實(shí)習(xí)期過(guò)了,我將被調(diào)往其他科室,但是很不舍,不過(guò)我很期待在一個(gè)科室的實(shí)習(xí)。
沒(méi)進(jìn)入產(chǎn)房之前,我感慨良多,在進(jìn)入產(chǎn)房實(shí)習(xí)了三周,到昨天正式出科,這也算是我正式實(shí)習(xí)的第一個(gè)科室,在這三個(gè)星期里我收獲很多,也認(rèn)識(shí)了很多人,第一個(gè)科室的實(shí)習(xí)下來(lái)讓我感覺(jué)到的更多的是這份工作的樂(lè)趣,以下是個(gè)人整理的產(chǎn)房實(shí)習(xí)小結(jié)。
我覺(jué)得把,產(chǎn)房的工作說(shuō)簡(jiǎn)單不簡(jiǎn)單,但是說(shuō)難其實(shí)也不難,特別像我們并不是學(xué)助產(chǎn)的,在這里更多的就是一個(gè)體驗(yàn)的過(guò)程。每天早晨一去就是把外面產(chǎn)科病房里所有的寶寶推進(jìn)來(lái)洗澡,20來(lái)個(gè)寶寶呆在一起,特別是挨個(gè)洗澡的時(shí)候,那簡(jiǎn)直就像炸開(kāi)了鍋,哭聲叫聲此起彼伏,但是一不洗大部分又好了,要么安靜地睡睡覺(jué),要么吐吐泡泡,逗逗他們也是種樂(lè)趣,對(duì)新生命的喜悅大概也在于此吧。
在產(chǎn)房實(shí)習(xí)的三周,有些家屬讓我感動(dòng),有些家屬讓我生氣??傊诋a(chǎn)房實(shí)習(xí)的這段日子里,我學(xué)到了很多,以下是關(guān)于產(chǎn)房的一點(diǎn)感慨,分享給大家。女人在產(chǎn)房生孩子,耗費(fèi)了全身力氣,身體很虛弱,有的家屬在抱出孩子的時(shí)候會(huì)問(wèn)一下:大人怎么樣了?什么時(shí)候出來(lái)。然后就一直在產(chǎn)房門(mén)口等著。而有的家屬在看到孩子時(shí)就問(wèn):男孩女孩?然后,大人就不管了,直接跟著去嬰兒室看給孩子洗澡去了。有時(shí)候出來(lái)向家屬要點(diǎn)吃的,要杯水都找不到人,而且還要打電話(huà)去找。這種事見(jiàn)的多了去了,也就不足為奇了。就是感覺(jué)不公平,為什么女人要生孩子呢。
總之,在產(chǎn)房的這三周感覺(jué)很好,三周的日子從一開(kāi)始的忙亂到后來(lái)的不舍得,非常感謝老師對(duì)我們的關(guān)心和照顧。
客服實(shí)習(xí)生的個(gè)人自我鑒定篇十二
非常容易我有機(jī)會(huì)到全國(guó)示范性重點(diǎn)高中——xxxx高中為期一個(gè)月的實(shí)習(xí)。到好的中學(xué)實(shí)習(xí)讓我見(jiàn)識(shí)了許多,也收獲了許多,不但在講課方面有了很大的進(jìn)步,在作為一名準(zhǔn)老師方面思想上也有很大的提高,并且教學(xué)管理、課堂教學(xué)等的理念也收獲頗豐,以及他們帶給我的種種思考,下面就是我這次實(shí)習(xí)鑒定。
在實(shí)習(xí)期間,借著錄課的機(jī)會(huì),我聽(tīng)了很多的市級(jí),校級(jí)的公開(kāi)棵,還有理科實(shí)驗(yàn)班的課。在這些課堂上,讓我看到教學(xué)改革正在悄然進(jìn)行,有意識(shí)的老師正在努力體會(huì)“以學(xué)生為主體”的課堂模式。學(xué)生的創(chuàng)造也逐步成為教師追求的教學(xué)效果。其次,這里的老師也都在適應(yīng)著多媒體教學(xué),信息化教學(xué),使得課堂更加生動(dòng),資源更加豐富,學(xué)生獲取學(xué)習(xí)資源的渠道也就更多。盡管,這種教學(xué)理念、教學(xué)模式的推廣仍然有很長(zhǎng)的路,但似乎也并不遙遠(yuǎn),相信,這股改革的浪潮會(huì)給教育領(lǐng)域帶來(lái)很大的沖擊。
在上面,是我在這所學(xué)校感受最深刻,也是認(rèn)為最有意義的收獲。實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)上,由于在指導(dǎo)老師的指導(dǎo)下,也獲取了許多。在班主任工作上,我認(rèn)識(shí)到了一個(gè)老師的`表率作用是很大的,學(xué)生時(shí)刻看老師,作為一個(gè)老師,應(yīng)該從自己嚴(yán)格要求,并影響感染學(xué)生。這就要求師生之間的相互交流必須是貼心的,也是帶有希望的。實(shí)習(xí)期間,班主任李宇煒老師教給了我許多的班級(jí)管理經(jīng)驗(yàn)。我想這些經(jīng)驗(yàn)是寶貴的,更為寶貴的是老師的主動(dòng)精神。在他的言談中,看出一個(gè)老師對(duì)于班級(jí)管理的深度認(rèn)識(shí)。所以我想:一個(gè)好的班主任不應(yīng)只是從學(xué)習(xí)上給學(xué)生幫助,而是從一種“管理”的角度上去讓班級(jí)受益,讓班級(jí)體的每個(gè)成員成長(zhǎng)。
在實(shí)驗(yàn)中學(xué),從領(lǐng)導(dǎo)階層到一位普通的科任老師,都秉承以學(xué)生為主體的宗旨進(jìn)行學(xué)校的管理,進(jìn)行教學(xué)工作的開(kāi)展。作為一個(gè)課程改革的示范學(xué)校,一個(gè)教育實(shí)驗(yàn)基地。這所學(xué)校鼓勵(lì)著老師做各種研究,各種改革。每個(gè)班主任都有著自己的管理經(jīng)驗(yàn)與管理宗旨。有了這種思想的自由,自然這里也就充滿(mǎn)著探索與嘗試,從而有所創(chuàng)造與進(jìn)步。在我實(shí)習(xí)的班集體中,班主任對(duì)他的學(xué)生說(shuō):“我要讓你們成為學(xué)習(xí)型的管理者,也是管理型的學(xué)習(xí)者?!边@樣一句簡(jiǎn)單的話(huà),讓我感到這里老師進(jìn)行班級(jí)管理的良苦用心。他們關(guān)心的不只是學(xué)生的學(xué)習(xí),更多的是從一個(gè)完整的人的概念出發(fā),去培養(yǎng)學(xué)生多方面的素質(zhì)。
教學(xué)工作上,由于指導(dǎo)老師的認(rèn)真指導(dǎo),我較好地完成了教學(xué)任務(wù)。同時(shí),與合作伙伴一同對(duì)各種教學(xué)模式進(jìn)行了探討,嘗試。盡管,實(shí)習(xí)報(bào)告有的時(shí)候沒(méi)有達(dá)到我們理想的效果,但也獲取了很多的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)。一個(gè)老師在上課時(shí),一定要圍繞著“學(xué)生能否學(xué)得更好,能否真正掌握方法”的主題,而不是從怎么上好我的一堂課出發(fā)。可見(jiàn),一個(gè)優(yōu)秀的老師需要具備很多方面的素質(zhì):扎實(shí)的專(zhuān)業(yè)知識(shí),嫻熟的教學(xué)技能,正確的教學(xué)理念……這次的實(shí)習(xí),讓我從實(shí)踐中去思考自己在課堂上學(xué)到的知識(shí),也對(duì)于理論知識(shí)有了更深刻的認(rèn)識(shí)。
客服實(shí)習(xí)生的個(gè)人自我鑒定篇十三
教育實(shí)習(xí)作為體育教育專(zhuān)業(yè)計(jì)劃規(guī)定的一項(xiàng)主要內(nèi)容,它是培養(yǎng)體育教育人才過(guò)程中的重要組成部分,是體育院、系面向基礎(chǔ)教育實(shí)際及社會(huì)需要,加強(qiáng)理論聯(lián)系實(shí)際的重要環(huán)節(jié),是學(xué)生踏上工作崗位前不可少的必由之路。,自我鑒定是對(duì)實(shí)習(xí)工作的一種總結(jié)。下面本站小編為大家整理的實(shí)習(xí)生。
希望大家喜歡。
經(jīng)過(guò)不到三個(gè)禮拜的體育教育實(shí)習(xí)工作,使我對(duì)小學(xué)體育教學(xué)有了一定的了解,對(duì)學(xué)生也有所了解,知道自己已有的知識(shí)是滿(mǎn)足不了學(xué)生的需求。學(xué)生喜歡新穎性,但不具備難度很高的體育課。
首先,我實(shí)習(xí)的是六年級(jí),面對(duì)水平三的學(xué)生就自身而言,就需要有一點(diǎn)點(diǎn)的膽量,學(xué)生已經(jīng)不是那么容易象哄低年級(jí)的學(xué)生一樣去哄他們了。他們有自己的思想,會(huì)對(duì)你上課的不好的地方或他們自認(rèn)為不好的地方,就會(huì)反復(fù)的指責(zé)你。因此自己在上課前就要有一定的心理準(zhǔn)備。再說(shuō),因?yàn)楸緛?lái)學(xué)生對(duì)實(shí)習(xí)老師就有一定的好奇心,所以上課的紀(jì)律就不是那么好管了,對(duì)待不遵守紀(jì)律的學(xué)生如果不用點(diǎn)小懲罰的話(huà),是無(wú)法讓他們平息的。在上課的過(guò)程中就感覺(jué)自己的聲音還算洪亮,但是缺乏穿透力。
其次,在學(xué)生方面,學(xué)生的差異性在水平三的學(xué)生面前表現(xiàn)的非常的突出,身體素質(zhì)差異非常的明顯。有時(shí)一種練習(xí)真的要分層教學(xué),否則無(wú)法進(jìn)行有利的教學(xué)。學(xué)生對(duì)太簡(jiǎn)單或超出學(xué)生力所能及的練習(xí),也會(huì)使他們反感,從而導(dǎo)致課堂氣氛冷淡。水平三學(xué)生已經(jīng)不是那么好動(dòng)了,尤其是女生,所以要上好一堂體育課就得抓住學(xué)生的心。
總的來(lái)說(shuō):實(shí)習(xí)還算圓滿(mǎn)的成功了,自我感覺(jué)是上課的應(yīng)變能力和語(yǔ)言能力有所進(jìn)步,但理論與實(shí)際的結(jié)合還不夠完善。
在實(shí)習(xí)這段時(shí)間里,我知道了“不簡(jiǎn)單,要上好課很難”。
在湛師附中實(shí)習(xí)的六周期間,我獲益良多。除了拓寬了自己的知識(shí)面還提高了自己的執(zhí)教能力。
我確立好自己的角色,實(shí)現(xiàn)從“學(xué)”到“教”的角色轉(zhuǎn)換,運(yùn)用所學(xué)知識(shí)進(jìn)行組織教學(xué),“以身立教”,從心理上做好當(dāng)老師的準(zhǔn)備。以真心實(shí)意、積極主動(dòng)地向指導(dǎo)老師學(xué)知識(shí)、增才干,用自己的行動(dòng)換取他們的信任,營(yíng)造和-諧的實(shí)習(xí)環(huán)境,為我成功的實(shí)習(xí)打下了良好的基礎(chǔ)由于。
明確、動(dòng)機(jī)端正,在實(shí)習(xí)教學(xué)過(guò)程中,明確施教對(duì)象結(jié)合施教對(duì)象的生理和心理特點(diǎn),備好一份。
教案。
后,向?qū)嵙?xí)指導(dǎo)老師、本組同學(xué)一一征求意見(jiàn),改了又改,才實(shí)施教授,把知識(shí)有機(jī)地結(jié)合起來(lái)上好每一節(jié)體育課。實(shí)習(xí)期間除了上好自己的實(shí)習(xí)課外,我還有目的地聽(tīng)課、評(píng)課,弄清好的好在哪里,差的差在何處,以便自己教學(xué)時(shí)作為借鑒,并做好把聽(tīng)、評(píng)課記錄。
在擔(dān)任高三(6)班的助理班主任時(shí),我能做到“三跟”,組織了“讓青春在拼搏中閃光”的主題班會(huì),協(xié)助班主任處理班里的日常工作。以多溝通,多談心的形式,與學(xué)生建立良好的師生關(guān)系,為助理班主任的工作打下了鞏固的基礎(chǔ)通過(guò)助理班主任的工作,自己明白到班主任的工作的重要性和艱巨。
總結(jié)自己在實(shí)習(xí)過(guò)程中在存在不少缺點(diǎn),如:教學(xué)技能、技巧仍較薄弱,專(zhuān)業(yè)基本功不扎實(shí),語(yǔ)言表達(dá)不清等。我應(yīng)該既要看到自己的優(yōu)點(diǎn),也要正視自己的缺點(diǎn),加強(qiáng)自己的專(zhuān)業(yè)技能的學(xué)習(xí),為做好一名優(yōu)秀的體育教師做好準(zhǔn)備。
x年x月xx日,我抵達(dá)xx市第xx中學(xué)進(jìn)行為期六周的教育實(shí)習(xí)工作,我非常感謝學(xué)校給予我這次實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì)。在該校領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)老師的幫助指導(dǎo)下,我較好地完成了教育實(shí)習(xí)任務(wù)。下面,就實(shí)習(xí)期間自己在體育課教學(xué)實(shí)習(xí)工作的自我鑒定。
首先,實(shí)習(xí)期間,我確立好自己的角色,實(shí)現(xiàn)從“學(xué)”到“教”的角色轉(zhuǎn)換,運(yùn)用所學(xué)知識(shí)進(jìn)行組織教學(xué),“以身立教”,從心理上做好當(dāng)老師的準(zhǔn)備。以真心實(shí)意、積極主動(dòng)地向指導(dǎo)老師學(xué)知識(shí)、增才干,用自己的行動(dòng)換取他們的信任,營(yíng)造和-諧的實(shí)習(xí)環(huán)境,為我成功的實(shí)習(xí)打下了良好的基礎(chǔ)由于實(shí)習(xí)目的明確、動(dòng)機(jī)端正,在實(shí)習(xí)教學(xué)過(guò)程中,明確施教對(duì)象結(jié)合施教對(duì)象的生理和心理特點(diǎn),備好一份教案后,向?qū)嵙?xí)指導(dǎo)老師、本組同學(xué)一一征求意見(jiàn),改了又改,才實(shí)施教授,把知識(shí)有機(jī)地結(jié)合起來(lái)上好每一節(jié)體育課。
在體育課。
教學(xué)工作計(jì)劃。
方面,我精心備課、認(rèn)真組織,用真誠(chéng)的心對(duì)待每一個(gè)同學(xué)。見(jiàn)習(xí)周期間,我認(rèn)真觀看指導(dǎo)老師的每一節(jié)教學(xué)課,做好看課記錄,并對(duì)體育課練習(xí)密度和學(xué)生的運(yùn)動(dòng)負(fù)荷進(jìn)行測(cè)量,為之后自己上課做好準(zhǔn)備。在實(shí)習(xí)教學(xué)過(guò)程中,我結(jié)合施教對(duì)象的生理和心理特點(diǎn),認(rèn)真?zhèn)浜妹恳环萁贪福⑾蛑笇?dǎo)老師、本組同學(xué)征求意見(jiàn),經(jīng)過(guò)改良后才進(jìn)行教學(xué),并努力培養(yǎng)體育骨干,以此把知識(shí)有機(jī)地結(jié)合起來(lái)上好每一節(jié)體育課。自己在實(shí)習(xí)過(guò)程中在存在不少缺點(diǎn),如:教學(xué)技能、技巧仍較薄弱,專(zhuān)業(yè)基本功不扎實(shí),語(yǔ)言表達(dá)不清等。我應(yīng)該既要看到自己的優(yōu)點(diǎn),也要正視自己的缺點(diǎn),加強(qiáng)自己的專(zhuān)業(yè)技能的學(xué)習(xí),為做好一名優(yōu)秀的體育教師做好準(zhǔn)備。
在此,我衷心的向他們表示感謝,特別感謝我的指導(dǎo)老師李老師、分管領(lǐng)導(dǎo);同時(shí)還要感謝我的大學(xué)老師、關(guān)心和幫助過(guò)我的同學(xué)。教育實(shí)習(xí),雖然苦了點(diǎn),累了點(diǎn),有時(shí)還受到極大委屈,但我認(rèn)為值得我去努力做好這件事情。我將認(rèn)真總結(jié)教育實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn),為明天走上教育工作崗位做好扎實(shí)準(zhǔn)備。三尺講臺(tái)我準(zhǔn)備好了!
客服實(shí)習(xí)生的個(gè)人自我鑒定篇十四
在進(jìn)入xxx有限公司之初,作為一名新員工,我有許多不完備的地方,如;知識(shí)的缺乏,工程經(jīng)驗(yàn)的缺乏等等,都是我面臨是我困難,另外就是擔(dān)心自己對(duì)這個(gè)團(tuán)隊(duì)的不適應(yīng)。但是很快我的擔(dān)心就煙消云散了,從事資料行業(yè)的大多數(shù)都是年輕人,他們熱愛(ài)網(wǎng)絡(luò)工程,他們的朝氣蓬勃、熱心助人,讓我很快的融入這個(gè)集體,在他們之中,我是最可愛(ài)的,他們總喜歡和我開(kāi)玩笑。
我工作對(duì)象主要是聯(lián)通、電信,工作的內(nèi)容是把他們?cè)诂F(xiàn)場(chǎng)做來(lái)的資料打入電腦,有時(shí)去現(xiàn)場(chǎng)看看。比如說(shuō),x個(gè)用戶(hù)想要開(kāi)通一個(gè)光纖到戶(hù)的業(yè)務(wù),有工程隊(duì)負(fù)責(zé)安裝,網(wǎng)絡(luò)傳輸人員負(fù)責(zé)把信號(hào)傳輸?shù)逆溌氛{(diào)通,這個(gè)時(shí)候我只負(fù)責(zé)在設(shè)備上做數(shù)據(jù),也就是比如用戶(hù)開(kāi)通的是10m業(yè)務(wù),那我就把寬帶限制為10m,還有調(diào)測(cè)其中媒體、信令所走的線(xiàn)路,協(xié)議的封裝格式,用戶(hù)名的密碼認(rèn)證,地址的發(fā)放等等,說(shuō)起來(lái)簡(jiǎn)單,但在現(xiàn)實(shí)中我總是出錯(cuò),還有許多小細(xì)節(jié)要制衣的。網(wǎng)絡(luò)是個(gè)整體,要兼顧到各個(gè)方面,一不小心把設(shè)備數(shù)據(jù)做錯(cuò),就可能造成設(shè)備不停的在網(wǎng)絡(luò)中發(fā)送廣播,造成廣播風(fēng)暴,使整個(gè)網(wǎng)絡(luò)癱瘓,這是個(gè)高危行業(yè),要處處細(xì)心因?yàn)橐粋€(gè)設(shè)備下面帶的用戶(hù)可能幾萬(wàn)個(gè),一旦出現(xiàn)事故,造成的損失將會(huì)數(shù)目巨大。所以要保持如履薄冰的態(tài)度,才能做的更遠(yuǎn)。
加強(qiáng)溝通,他們說(shuō)我是一個(gè)內(nèi)向的人,說(shuō)我不太很善于和別人交流溝通,但在項(xiàng)目部中,各種工作需要大家團(tuán)結(jié)協(xié)作來(lái)完成,任何人單打獨(dú)斗是很難把工作做好,這種整體化、系統(tǒng)化的工作環(huán)境,是我充分認(rèn)識(shí)到交流溝通的重要性。交流和溝通是解決困難、創(chuàng)造機(jī)遇的有效途徑,用互相交流代替更多的自我思考。比如說(shuō);一個(gè)工程,涉及到的人員就會(huì)很多,司機(jī),硬件安裝人員,硬件督導(dǎo),光傳輸工程師無(wú)限工程師等等。只有各個(gè)環(huán)節(jié)溝通好了才能事半功倍的完成工作,否則,工期將會(huì)一拖再拖,甚至遭到客戶(hù)投訴,現(xiàn)代社會(huì)要求我們每個(gè)人要學(xué)會(huì)相互交流和深入溝通,交流溝通是一種智慧,是一種為人處事的生活方式;我會(huì)慢慢改變自己讓自己擁有更多交流的智慧,養(yǎng)成一種為人處事的良好生活方式,這一切不僅是個(gè)人發(fā)展的需要,也是時(shí)代和社會(huì)發(fā)展的趨勢(shì)。
誠(chéng)信做人。對(duì)于一個(gè)人、一個(gè)企業(yè)甚至一個(gè)國(guó)家來(lái)說(shuō)都是其利于不敗之地的重要條件,這一點(diǎn)我有著深刻的體會(huì)。比如說(shuō)我們公司的規(guī)定第六條;一旦出現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備重大事故,務(wù)必按照重大事故通報(bào)流程第一時(shí)間向主管通報(bào),嚴(yán)禁隱瞞不報(bào)或延遲通報(bào)。其實(shí),有時(shí)候出現(xiàn)一些小失誤是在所難免的,但是如果你誠(chéng)實(shí)告知客戶(hù),一般來(lái)說(shuō)會(huì)得到諒解的,但不是如果你可以隱瞞,延遲了補(bǔ)救的時(shí)機(jī),造成損失將不可估量。誠(chéng)信,不只是一種道德,更是立足社會(huì)的基石。在實(shí)習(xí)過(guò)程中,我遇見(jiàn)了很多這樣的事情,這讓我更加深刻的體會(huì)到誠(chéng)信在人們?nèi)粘I钪械闹匾饔?,一個(gè)人只有誠(chéng)信做人,才能在自己有困難的時(shí)候得到別人的幫助,從而順利的完成自己想要做的事情;一個(gè)企業(yè)只有誠(chéng)信經(jīng)營(yíng),才能使自己的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)更加順利地展開(kāi),即使企業(yè)遇到了一時(shí)的困難,其他企業(yè)也會(huì)因?yàn)槠湟酝恼\(chéng)信經(jīng)營(yíng),而給予力所能及的幫助,幫助企業(yè)渡過(guò)難關(guān),在激烈的全球競(jìng)爭(zhēng)中取信于其他國(guó)家,為其國(guó)家的發(fā)展創(chuàng)造一個(gè)良好的周邊環(huán)境,讓我們整個(gè)國(guó)家在一個(gè)更加和諧的周邊環(huán)境里去積淀更深的民族文化內(nèi)涵和歷史底蘊(yùn)。
認(rèn)真做事,認(rèn)真做好每件小事將是我們每個(gè)人都必須去努力追求的,在實(shí)習(xí)單位中,我一開(kāi)始做一些基礎(chǔ)性的工作,慢慢的我開(kāi)始做一些有難度的工作,這讓我深深的感覺(jué)到認(rèn)真做好每一個(gè)細(xì)節(jié)的重要性,因?yàn)槊恳粋€(gè)命令都關(guān)系要數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性表達(dá),自己的一不小心就會(huì)給公司和同事造成相當(dāng)大的損失。這就要求在日常生活中原本不是很?chē)?yán)謹(jǐn)?shù)奈遗ψ龊妹總€(gè)細(xì)節(jié)。自己在工作中的每一次失誤都會(huì)深深刺痛我內(nèi)心深處的每一根神經(jīng),這樣的環(huán)境迫使我更加嚴(yán)格的要求自己,努力把日常工作做好,做到盡善盡美、精益求精,讓自己在工作實(shí)踐中不斷完善自己的知識(shí)結(jié)構(gòu),提高自身的工作水平。不斷的學(xué)習(xí)。我現(xiàn)在接觸到的只是一些簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單的工作還有很多要提高的地方,話(huà)說(shuō)活到老學(xué)到老我后悔當(dāng)初在學(xué)校沒(méi)有認(rèn)真學(xué)習(xí)只是一味的玩現(xiàn)在想想后悔死了,還好現(xiàn)在我可以學(xué)習(xí)一些在工作中需要的東西。
加強(qiáng)實(shí)踐。將近有一年的工作時(shí)間了,它讓我認(rèn)識(shí)了實(shí)踐的重要性。實(shí)踐中蘊(yùn)含著無(wú)窮無(wú)盡的知識(shí),這些知識(shí)需要我們?cè)趯?shí)踐中去發(fā)現(xiàn)、去總結(jié)。
最后,再一次的感謝老師和領(lǐng)導(dǎo)在此次實(shí)習(xí)中對(duì)我的關(guān)心和指導(dǎo),真心的祝福你們工作順利、事事順心。
客服實(shí)習(xí)生的個(gè)人自我鑒定篇十五
轉(zhuǎn)眼間實(shí)習(xí)期馬上就要了,在這段時(shí)間里我進(jìn)行教育社會(huì)實(shí)踐學(xué)習(xí),回想起實(shí)習(xí)的日子,收獲豐富,特別感受到以下是本人此次學(xué)習(xí)的一些實(shí)習(xí)鑒定。
在實(shí)習(xí)過(guò)程中,本人嚴(yán)格遵守醫(yī)院及各科室的規(guī)章制度,認(rèn)真履行護(hù)士職責(zé),嚴(yán)格要求自己,尊敬師長(zhǎng),團(tuán)同學(xué),踏實(shí)工作,熱愛(ài)兒童事業(yè),全心全意為患兒著想。同時(shí)要理解家屬,正確處理好護(hù)患關(guān)系,能做好解釋與安慰工作,多說(shuō)“對(duì)不起”,是家屬也理解兒科護(hù)士的工作,減少不必要的誤會(huì)或過(guò)激行為的發(fā)生。
在老師的指導(dǎo)下,我基本掌握了兒科一些常見(jiàn)病的護(hù)理以及一些基本操作。特別是對(duì)于小兒頭皮針的穿刺技術(shù),在工作的同時(shí)我也不斷的認(rèn)真學(xué)習(xí)和總經(jīng)驗(yàn),能勤于、善于觀察患兒病情,從而及時(shí)地掌握病情變化,作出準(zhǔn)確判斷。
1、實(shí)習(xí)前對(duì)心內(nèi)科的一些基本操作要掌握,如做心電圖、測(cè)血壓、心臟的體格檢查等,不要小看這些,以最簡(jiǎn)單的測(cè)血壓為例,很多人都沒(méi)有規(guī)范的掌握。
2、搞熟心內(nèi)科常見(jiàn)疾病的書(shū)本知識(shí),如高血壓、心力衰竭、心肌病、瓣膜病、冠心病等;然后再在臨床上將上級(jí)醫(yī)生的診療方案與書(shū)本相對(duì)應(yīng),看看如何與患者個(gè)體合,不懂就問(wèn),水平會(huì)提高很快。
3、學(xué)會(huì)一些急診處理,如高血壓急癥、急性肺水腫、心律失常等,急診的東西會(huì)處理了,后面慢的也不用著急,這樣做到心中有數(shù),“一切盡在掌握”,呵呵!
4、還有就是,醫(yī)生不光要掌握高超的醫(yī)術(shù),同時(shí)還要很好的溝通技巧,與患者、與同事,平時(shí)多學(xué)學(xué)上級(jí)老師的溝通、談話(huà)方法和技巧,等到真正工作了會(huì)很快上手。
這段外科的實(shí)習(xí)經(jīng)歷,其中復(fù)雜的滋味也許只有親身經(jīng)歷過(guò)的人才能體會(huì),酸甜苦辣,無(wú)論是什么滋味,都挺值得回味的。當(dāng)然更重要的是知道了好多書(shū)本上學(xué)不到的東西,也認(rèn)識(shí)了幾個(gè)不錯(cuò)的朋友,或許這比書(shū)本更有價(jià)值吧。
客服實(shí)習(xí)生的個(gè)人自我鑒定篇十六
一年的實(shí)習(xí)期即將結(jié)束了,這一年來(lái),我先后在xx和xx兩個(gè)項(xiàng)目部實(shí)習(xí),在單位領(lǐng)導(dǎo)和項(xiàng)目部領(lǐng)導(dǎo)的精心教導(dǎo)和同事們的支持幫助下,通過(guò)自身的不斷努力,無(wú)論是思想上、工作上、學(xué)習(xí)上還是生活上,我都取得了很大的進(jìn)步?,F(xiàn)在,我就以上幾方面的情況總結(jié)如下:
一年來(lái),我始終以正確的人生觀、價(jià)值觀和利益觀,用于指導(dǎo)自己的學(xué)習(xí)、工作和生活實(shí)踐,不忘自己的實(shí)習(xí)生身份,確保在思想、行動(dòng)上和領(lǐng)導(dǎo)保持高度一致,并嚴(yán)格遵守紀(jì)律和公司各項(xiàng)規(guī)章制度。實(shí)習(xí)期間,我工作積極努力,吃苦耐勞,能很快適應(yīng)現(xiàn)場(chǎng)的艱苦環(huán)境,與同事相處和諧,通過(guò)組織“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”以及中秋、國(guó)慶、元旦等項(xiàng)目活動(dòng)提高了自己的組織能力。在業(yè)余時(shí)間,我努力學(xué)習(xí)項(xiàng)目管理等知識(shí),同時(shí)堅(jiān)持?jǐn)U展閱讀和加強(qiáng)外語(yǔ)能力的提高,為后期能更好的工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
在基層項(xiàng)目上實(shí)習(xí)鍛煉的x個(gè)多月中,我能夠做到很快融入到集體,工作中不懂就問(wèn),從不同角度換位思考問(wèn)題,盡快熟悉辦事流程,做好項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)和主管分配的各項(xiàng)任務(wù)。做好自己工作的同時(shí),主動(dòng)要求和接觸新工作,技能得到了鍛煉,業(yè)務(wù)水平有了明顯的進(jìn)步。得到了領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可和同事的好評(píng)。雖然施工企業(yè)工作生活條件艱苦,但是并沒(méi)有因?yàn)樯钌系脑蚨绊懝ぷ?,自己盡量克服在生活上遇到的困難,發(fā)揚(yáng)xx人敢打敢拼、不畏困難的鐵軍精神,磨礪出了自己盡快適應(yīng)艱苦環(huán)境,自我解決問(wèn)題的生活能力。
盡管這一年有許多進(jìn)步,但也必須看到存在的不足,例如,對(duì)某些業(yè)務(wù)流程還不是太清晰,對(duì)xx系統(tǒng)還不是很了解,思想還有待于更深一步的提高,理論聯(lián)系實(shí)際不夠緊密,還會(huì)時(shí)不時(shí)地犯點(diǎn)小錯(cuò)。這些不足我會(huì)在以后的學(xué)習(xí)工作和生活中揚(yáng)長(zhǎng)避短,盡快完善自己。
一年來(lái),雖然我成績(jī)平平,不引人注意,但是盡心盡職,工作努力,思想進(jìn)步,團(tuán)結(jié)集體,希望今后在領(lǐng)導(dǎo)同事們的關(guān)心幫助下,能夠取得更大的進(jìn)步。作為一名入職僅一年的新人,我會(huì)繼續(xù)以朝氣蓬勃、奮發(fā)有為的精神狀態(tài),努力發(fā)揮聰明才智,為xx明天的建設(shè)發(fā)展添磚加瓦。
客服實(shí)習(xí)生的個(gè)人自我鑒定篇十七
20_年9月9日至10月30日,我在_市第六中學(xué)七(2)班進(jìn)行了為期近兩個(gè)月的實(shí)習(xí)。實(shí)習(xí)的基本內(nèi)容包括兩部分:課堂教學(xué)、班主任工作。在原任指導(dǎo)老師武老師和班主任孫老師的耐心指導(dǎo)、幫助下,我較好地完成了教育實(shí)習(xí)任務(wù)。
實(shí)習(xí)期間,在武老師的指導(dǎo)和支持下,我總計(jì)聽(tīng)了8節(jié)課,上了32節(jié)課。教學(xué)實(shí)習(xí)中,總的來(lái)說(shuō),我能認(rèn)真?zhèn)湔n,所設(shè)計(jì)的教案規(guī)范準(zhǔn)確。課堂教學(xué)中,教學(xué)效果好,教學(xué)內(nèi)容能當(dāng)堂消化、鞏固,教學(xué)重點(diǎn)突出,明確,能夠順利地完成教學(xué)任務(wù)。同時(shí),課外輔導(dǎo)耐心細(xì)致,批改作業(yè)仔細(xì)認(rèn)真,還經(jīng)常請(qǐng)武老師指出缺點(diǎn)和不足,以不斷地提升自己。在實(shí)習(xí)過(guò)程中,我深刻的感受到:上一堂課容易,但要想上一堂精彩的課很難!需要下很大的工夫。在教學(xué)之前,我都認(rèn)真聽(tīng)了指導(dǎo)老師的課。從中我也學(xué)到了很多教學(xué)方法和技巧!同時(shí)我都準(zhǔn)備好每次課的`詳細(xì)教案和課件資料,并全部交給指導(dǎo)老師修改。
實(shí)習(xí)期間,作為實(shí)習(xí)班主任,每天課間操時(shí)維持秩序,監(jiān)督到位,耐心地做學(xué)生的思想工作。教師節(jié)期間,我在班主任孫老師的指導(dǎo)支持以及學(xué)生的積極配合下,籌辦了以"尊師重教"為主題的班刊展覽活動(dòng),得到了老師和學(xué)生的極大肯定。
在整個(gè)實(shí)習(xí)生涯中,我本著對(duì)學(xué)生負(fù)責(zé)的態(tài)度盡心盡力做好每一件事情。自己在實(shí)踐活動(dòng)中得到了極大的提升,學(xué)到了許多書(shū)本上根本學(xué)不到的東西,受益匪淺,為以后做一名光榮的人民教師積累了寶貴的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)。
但是,在教學(xué)過(guò)程中,時(shí)間把握不當(dāng),不能在有限的45分鐘內(nèi)完成教學(xué)目標(biāo)任務(wù),教學(xué)過(guò)程和教學(xué)環(huán)節(jié)常常出現(xiàn)疏漏的地方,給學(xué)生造成一定的理解困難。所以,我想,作為師范生,要真正走向了工作崗位,還需要自己以后兩個(gè)月的實(shí)習(xí)不斷地努力實(shí)踐,追求進(jìn)步。
實(shí)習(xí)盡管辛苦忙碌,但卻是對(duì)我人生的一大有益的嘗試和磨練。最后,我要特別感謝辛勤指導(dǎo)我的武老師,是他讓我學(xué)到了很多的教學(xué)知識(shí),使我從稚嫩的教學(xué)走向了成熟的教學(xué)。同時(shí),我也要向指導(dǎo)和勉勵(lì)我的孫老師以及六中的老師們表示衷心的感謝和崇高的敬意!
客服實(shí)習(xí)生的個(gè)人自我鑒定篇十八
實(shí)習(xí)工作一年后,我總結(jié)出的經(jīng)驗(yàn),作為一個(gè)剛剛踏入社會(huì)的實(shí)習(xí)生而言,實(shí)習(xí)可以使每一個(gè)學(xué)生有更多的機(jī)會(huì)嘗試不同的工作,扮演不同的社會(huì)角色,逐步完成職業(yè)化角色的轉(zhuǎn)化,發(fā)現(xiàn)自己真實(shí)的潛力和興趣,以奠定良好的事業(yè)基礎(chǔ),也為自我成長(zhǎng)豐富了閱歷,促進(jìn)整個(gè)社會(huì)人才資源的優(yōu)化配置。
對(duì)我而言是一件幸事,通過(guò)實(shí)習(xí)工作了解到工作的實(shí)際需要,使得學(xué)習(xí)的目的性更明確,得到的效果也相應(yīng)的更好。
我要對(duì)自己在實(shí)習(xí)期間做以下鑒定:
一、勤奮好學(xué)
每個(gè)畢業(yè)實(shí)習(xí)生才開(kāi)始踏入社會(huì)時(shí)要抱著來(lái)學(xué)習(xí)的念頭,只有不斷的努力學(xué)習(xí)才能充分掌握各種社會(huì)經(jīng)驗(yàn)和本領(lǐng),學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)還是很多的,老員工們從不吝惜自己的經(jīng)驗(yàn)來(lái)指導(dǎo)我工作,讓我少走彎路;集團(tuán)公司、公司內(nèi)部有各種各樣的培訓(xùn)來(lái)提高自己,我所要作的只是甄別哪些是我需要了解的,哪些是我感興趣的。這樣對(duì)以后的發(fā)展會(huì)有更大的幫助。
二、為人處事
三、工作精神
任何工作往往不是一個(gè)人的事情,是一個(gè)團(tuán)隊(duì)在完成一個(gè)項(xiàng)目,在工作的過(guò)程中如何去保持和團(tuán)隊(duì)中,其他同事的交流和溝通也是相當(dāng)重要的。
起初在公司的一個(gè)多月里,我深感自己的不足,也受益匪淺。我會(huì)在以后的工作學(xué)習(xí)中更加努力,取長(zhǎng)補(bǔ)短,需心求教。相信自己會(huì)在以后的工作中更加得心應(yīng)手,表現(xiàn)更加出色!不管是在什么地方任職,都會(huì)努力!原創(chuàng),發(fā)展的源動(dòng)力。
對(duì)實(shí)習(xí)生而言,實(shí)習(xí)可以使很多像我這樣剛剛到社會(huì)的人有更多的機(jī)會(huì)嘗試不同的工作,扮演不同的`社會(huì)角色,逐步完成職業(yè)化角色的轉(zhuǎn)化,發(fā)現(xiàn)自己真實(shí)的潛力和興趣,以奠定良好的事業(yè)基礎(chǔ),也為自我成長(zhǎng)豐富了閱歷,促進(jìn)整個(gè)社會(huì)人才資源的優(yōu)化配置。
我覺(jué)得這個(gè)實(shí)現(xiàn)階段學(xué)到了很多社會(huì)經(jīng)驗(yàn),也讓我成長(zhǎng)了很多,希望以后的工作能更加出色,同樣也希望以后能為公司獻(xiàn)上自己的一份力量讓公司明天更好。
最后由衷的告誡各位實(shí)習(xí)畢業(yè)生,路要腳踏實(shí)地走,人生的的旅途上只有自己跌倒了、摔疼了、才知道怎么去成長(zhǎng)。摔倒了,不要緊,爬起來(lái),繼續(xù)前進(jìn)。摔倒并不可怕,可怕的是摔倒了卻永遠(yuǎn)倒在那里,不會(huì)起來(lái)。這樣,就永遠(yuǎn)到達(dá)不了你的目的地,實(shí)現(xiàn)不了你的價(jià)值。