晉聘述職報告參考(實用14篇)

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    通過報告的撰寫,我們可以積極主動地與他人分享和交流自己的工作成果和發(fā)現。在撰寫報告之前,需要進行充分的背景調研和資料收集。這些報告范文還提供了一些實用的寫作建議和注意事項。
    晉聘述職報告參考篇一
    20xx年即將結束,在公司x總和x總的領導下xx公司有了一個新的突破,在我剛進入公司的時候,連項目圍墻都沒有修,發(fā)展到今天一期項目交房,可以說公司有了一個質的改觀,在過去的一年時間里跟隨著公司的發(fā)展腳步,在公司領導及個部門同仁的支持配合下,使自己學到了很多的東西,能力和知識面上都有了很大的提高,在這里非常感謝xx公司能給我這樣一個學習和進步的機會?,F將本人一年來的工作總結如下:
    1、抓管理??头墓芾砉ぷ?,是非常重要的工作,它包括人的管理、業(yè)務的管理、和服務的管理。在對人的管理上,一是抓制度建設,建立健全各項規(guī)章制度,做到有章可循、有法可依;二是做好人的思想工作,提高理賠人員的積極性、責任心和責任感;在業(yè)務管理上,主要是規(guī)范理賠流程和監(jiān)督檢查,使理賠流程科學、合理和實用,同時加強對各個環(huán)節(jié)的監(jiān)督檢查,從而提高整個理賠水平。
    2、抓服務。服務是保險企業(yè)的宗旨,是缺課服中心工作的核心內容,服務主要是為員工服務、為公司服務、為客戶服務。在為員工的服務上,為了公司業(yè)務的發(fā)展,我們力爭做到方便、快捷和周到;在對客戶服務上我們力爭做到主動、迅速、合理、簡捷、周到,急客戶之所急、想客戶之所想,做到該賠的一定賠到位,不該賠的決不濫賠,不該賠的也力爭讓客戶滿意,通過我們的思想工作和處事藝術,使理賠工作更拉近與客戶的距離,更促進業(yè)務的發(fā)展,使員工滿意、公司滿意,客戶也滿意。
    3、抓培訓。為了提高理賠人員的服務水平,必須強化崗位培訓。主要的培訓內容是:有關法律法規(guī)、保險條款、公司規(guī)定、汽車專業(yè)知識、定損技術及有關的知識。培訓的方式是:集中培訓和個別培訓相結合,理論培訓和實際操作相結合,外請培訓和自我培訓相結合。每次培訓都有測試,每次測試都和業(yè)績掛鉤,年終將進行綜合評價。
    4、抓理賠質量。一年來,我們很抓理賠質量,首先把住定損關,做到既嚴又準;其次,把住核價關,做到準確、合理;最后,把住責任關,即準確界定保險責任,嚴格洞察騙賠案件,慎重處理拒賠案件,嚴格剔除不合理賠付。一年來,據上述統(tǒng)計,告破騙賠案件、拒賠案件、剔除不合理賠付,共為公司減少賠付萬元,實際為公司創(chuàng)造利潤萬元。
    因受全球金融危機影響,房地產市場持續(xù)低迷這樣的一個狀況,客戶目前大多抱著持幣觀望的狀態(tài),投資者也變的更為謹慎,再加上普遍風傳的降價風潮都給我們20xx年的銷售工作帶來了很大的困難。所以在這個時候我們我們更應該強硬自身,提高自己的思想認識,增強全局意識,加強服務理念,從我個人角度出發(fā),服從公司的安排,嚴格要求自己。
    晉聘述職報告參考篇二
    尊敬的各位領導:
    大家好!
    一年來,我校黨支部按照上級的統(tǒng)一部署和安排,按照十九大精神和科學發(fā)展觀的要求,圍繞“培養(yǎng)什么樣的人,怎樣培養(yǎng)人”,“辦什么樣的學校,怎樣辦”的重大課題,找準制約學校發(fā)展的瓶頸,尋求科學可持續(xù)發(fā)展的突破口,切實解決社會、師生關心的問題,進一步確立了發(fā)展思路,著力推進學習型組織建設、作風建設、隊伍建設和制度建設,發(fā)揮一個黨員一面旗的示范效應,不斷提高黨建科學化水平,為實施素質教育提供強有力的思想基礎和組織保證。
    一、加強黨員理論學習,不斷提高隊伍素質。
    1.認真開展形勢政策宣傳教育活動。深入學習黨的十九大精神,學習《廉政準則》《關于領導干部報告?zhèn)€人有關事項的規(guī)定》《黨政領導干部選拔任用工作責任追究辦法(試行)》等一系列加強黨風廉政建設的規(guī)章制度;宣傳改革開放以來全國經濟社會發(fā)展和學校取得的成就和經驗,把思想和行動統(tǒng)一到中央決策部署上來,凝心聚力,大干開局之年。校黨支部找準制約學校發(fā)展的瓶頸,尋求科學可持續(xù)發(fā)展的突破口,切實解決社會、師生關心的問題,進一步確立了發(fā)展思路。我們的具體做法是“一個目標”,“二個重點”,“三個突破”?!耙粋€目標”:著眼于建成一所在晉城市乃至全省內初中教育有重要影響的一流校,一所積極進行教育教學改革的實驗校,一所能帶動全縣學校發(fā)展,輻射改革成果的示范校;“二個重點”:在全面實施素質教育的基礎上,以培養(yǎng)學生的創(chuàng)新精神和實踐能力為重點,促進學生全面發(fā)展,多項成才;“三個突破”:在學校校本課程建設、學生綜合素質培養(yǎng)、名師隊伍建設三個方面有重大突破。
    2.堅持黨支部的政治理論學習。做好學習計劃安排,明確學習要求,確定重點題目,堅持集中學習與個人自學、通讀文件與專題研討相結合,每月安排固定的時間學習,并集中組織學習研討,不定期地召開學習研討會。每位支委聯系思想和工作實際,做好典型發(fā)言,做好學習筆記。繼續(xù)堅持支部委員帶頭學、帶頭講、帶頭做的“三帶頭”制度,完善支部委員上黨課的做法,堅持每學期上好2次黨課,結合本支部實際,細化學習方案,把政治理論學習落實到實處。
    二、扎實推進課堂教學改革,筑牢黨的戰(zhàn)斗力基礎。
    1.以人為本,著力構建“促進學生生命發(fā)展”的活力課堂。學校以學科黨小組為核心,立足課堂主陣地,引導教師實現由“講堂”向“學堂”的轉變,向教育科研要質量,真正的讓學生動起來,讓課堂活起來,讓效率高起來。我們實施“減負增效”策略:倡導“要讓教師下題海,不讓學生下題?!?,規(guī)定布置作業(yè)要,分層次,當天布置作業(yè)第二天必須批改和訂正,切實解決學生課業(yè)負擔過重的問題;針對班容量過大的現實,我們實行黨員領導包班級,教師包學生制度,班班設立“學生學情日日清”公告欄,按照“分層優(yōu)化,整體提高“的思路,在“堂堂清”“周周清”“月月清”上下功夫,加強質量監(jiān)測,為學生補差補漏,既帶動了學生整體質量的提高,又關注了學生個體發(fā)展。經驗《讓學生成為課堂真正的主人》作為我市的中學課堂教學經驗被省教育廳專題收錄,全省推廣?!禵教育》專題報道了我校的課改經驗。
    2.開門辦學,讓家長參與學校管理。學校黨支部每學期開展一次“千名家長進課堂”活動。通過召開師生座談會和民主生活會、發(fā)放問卷調查、走訪家長代表、設立征求意見箱等多種形式進行調研走訪,圍繞“轉變作風,創(chuàng)新管理,科學發(fā)展,打造品牌”的主題,廣泛征求社會、師生意見,先后收集到對學校管理工作、教學工作等方面的意見共數十條、建議上百條。校黨支部召開專題會議,組織師生針對收集到的意見和建議進行了認真討論,對癥下藥,進一步推進我校素質教育的改革發(fā)展。
    三、以思想政治工作為重點,不斷深化作風建設。
    1.突出抓好思想政治建設。認真執(zhí)行民主集中制,開好民主生活會,召開座談會,廣泛聽取各方面意見和建議,提供黨組織決策。廣泛開展“學黨章、樹新風”主題實踐活動,扎實開展黨員思想狀況分析,及時了解黨員干部思想動態(tài),加強人文關懷和心理疏導,有效化解矛盾,不斷增強黨員干部責任意識、紀律意識和奉獻意識,扎實做好思想政治工作。
    2.切實加強隊伍建設。按照提高執(zhí)政能力的要求,不斷強化大局意識、責任意識、發(fā)展意識、創(chuàng)新意識,努力形成與時俱進、奮發(fā)有為、真抓實干、團結協(xié)作的“四好”班子和“五好”干部隊伍,提升領導班子和黨員干部的整體素質。近年來,我校先后有延_等9位教師獲“省學科帶頭人、省骨干教師、省教學能手”稱號;張_等11位教師獲“市教學能手”稱號;吳_等23位教師獲“縣教學能手”稱號;吳紅衛(wèi)等14位教師獲省、市、縣“優(yōu)秀教師、模范班主任”稱號;常_等5位教師被評為“_縣名教師”,同時,有16位德才兼?zhèn)涞慕虒W骨干走上不同學校的領導崗位,帶動了兄弟學校的發(fā)展。
    3.重點加強作風建設。認真落實黨風廉政建設責任制和黨內民主生活會制度,建設團結、和諧的領導班子,不斷改進作風。開展師德建設主題實踐活動,探索建立師德建設、作風建設的長效機制,營造良好的教書育人氛圍。倡導教師“敬業(yè)、愛生、奉獻”精神,“學為人師、行為世范”,教育與引導廣大教師以德立教、嚴謹篤學,勇于創(chuàng)新、奮發(fā)進取,努力成為廣大學生的良師益友和人民滿意的教師。我們狠抓制度的建設與落實,先后修訂并出臺了《教職工管理制度》《全員崗位職責》《班級管理制度》等一系列制度,與每個教職工簽訂了《師德師風責任狀》和《廉潔從教承諾書》;對學生的管理實行“積分卡”制,形成了全員參與的“習慣養(yǎng)成教育”網絡。每項制度都有專人負責管理,大到指紋簽到、不定時查崗,小到不準在校園內抽煙、教師上課關閉手機等,做到了一周一小結,一月一公示。我校定期開展教情學情調查,把教職工的師德師風與評模、晉級掛鉤,實行一票否決;學校狠抓學生的養(yǎng)成教育,細化了學生日常行為規(guī)范,把學生的行為習慣養(yǎng)成和班級考核及相關人員的工資掛鉤,嚴格獎懲制度??茖W的管理和制度的嚴格執(zhí)行,給學校的發(fā)展帶來勃勃生機。
    四、開展主題創(chuàng)建活動,不斷推進黨組織文明建設。
    1.繼續(xù)開展好創(chuàng)建學習型黨組織活動。堅持集體學習、崗位培訓、個人自學的多方渠道,開展行之有效的學習方式。組織全體黨員干部積極參加崗位培訓、業(yè)務培訓、晉職培訓等各級各類培訓活動;開展各種寓教于樂的學習教育活動,廣泛開展研討會、報告會、講座、參觀考察、課題調研、教學評比、論文評選、技能比賽等廣大黨員喜聞樂見的學習活動,在廣大黨員中廣泛開展“領導講黨課、專家講理論、先進講事跡、黨員講體會,向書本學、向實踐學、向群眾學、向先進學,學理論、學知識、學業(yè)務、學技能”的“四講、四向、四學”活動,鼓勵廣大黨員多讀書、讀好書,把學習型黨組織建設引向深入。
    2.深入開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動。重點以黨的十九大召開為時間節(jié)點,分四個階段進行,主要是做好全面推進和深化提高這兩個階段的任務,通過開展一個黨員一面旗幟教育活動、開展建功立業(yè)競賽活動、組織創(chuàng)新活動、樹立先進典型活動等全面推進創(chuàng)先爭優(yōu)活動,通過做好階段總結、階段考核評議、完善機制等工作,邊實踐、邊提高,及時汲取經驗,提煉成果,努力探索創(chuàng)新創(chuàng)先爭優(yōu)活動的新機制。我們充分發(fā)揮我校名師薈萃、人才濟濟的獨特優(yōu)勢,實施“青藍工程”,通過師徒結隊,帶動整體提高。學校每年都要進行“教師”評選:教師全員賽講,校領導深入課堂聽課、評課,使教師在創(chuàng)水平、創(chuàng)風格、創(chuàng)特色,進而創(chuàng)流派上邁出了一大步。
    3.大力推進學校各項文明創(chuàng)建工作。校黨支部圍繞學校中心工作和重點工作,強化“育人為本、德育為先”的教育理念,把德育工作擺在教育的首位,把校園文化作為對學生進行教育的“隱性課程”,讓校園處處會說話,學生處處受教育。三中校園環(huán)境整潔優(yōu)美,地上無紙屑,墻上無污點,自行車排放一條線……校園文化也是形式多樣:開展了“尊師月”、“推普周”、“科技周”、“愛心日”“學生才藝秀”、“競選學生會”等,每項活動都主題鮮明,組織得法,有實施計劃,有過程記載,有調查報告。我們積極開發(fā)校本課程,針對獨生子女實際,組織教師編寫校本課程《感恩之心,與愛同行》,以感恩為突破口,通過德育熏陶、養(yǎng)成教育、實踐活動,加強了對學生進行中華傳統(tǒng)美德、禮儀知識和習慣養(yǎng)成教育。
    五、今后工作思路明確:科學發(fā)展創(chuàng)品牌。
    1.提高思想認識,解決理念問題。我校黨支部要努力實現三個轉變:第一,在管理方面,向精細化管理轉變。第二,在發(fā)展方面,堅持可持續(xù)發(fā)展,向優(yōu)質名校轉變。第三,在教學科研方面,向團隊合作方式轉變。
    2.提高黨員素質。要重點解決黨員教師在科學發(fā)展、教育質量、師德師風、教學能力及在黨性黨風黨紀方面存在的問題,在全校深入開展以“加強師德修養(yǎng)、弘揚新風正氣”為主題的師德師風建設活動,重點解決不愿干、不敢干、不會干、不實干的問題,重點整治不作為、慢作為、亂作為的問題。
    3.創(chuàng)新管理機制。要認真完善學校內部管理的機制、建立健全教育教學質量評價機制。按照“繼承發(fā)展,持續(xù)改進”和“制度管人,數據說話”的原則,探索適應學校發(fā)展的評價體系。
    4.推進科學發(fā)展。努力把科學發(fā)展觀的要求轉化為推進學??茖W發(fā)展的堅定意志、謀劃學??茖W發(fā)展的正確思路、領導學??茖W發(fā)展的實際能力,不斷推進我校教育科學和諧發(fā)展,進一步形成學校的辦學特色,打造學校品牌,增強學校發(fā)展的后勁。
    “辦人民滿意的教育,為學生終生發(fā)展奠基”始終是三中師生工作學習的出發(fā)點和崇高目標,學校也正駛入“以內涵建設提升教育品位”的科學發(fā)展快車道。我們要以科學發(fā)展觀為指導,積極創(chuàng)優(yōu)教育發(fā)展環(huán)境,以人為本構建和諧教育,凝心聚力謀求科學發(fā)展,為社會提供優(yōu)質教育,使學校又快又好持續(xù)發(fā)展,創(chuàng)造_三中教育新的輝煌!
    晉聘述職報告參考篇三
    回顧這一年半來自己的工作和學習生涯,有喜有憂,有坎坷,也有收獲,取得的成績同志們也是有目共睹的,不再一一列舉。
    但是我想說明的是,成績是來之不易的,這里面包含著行領導的正確領導和今天在座的全行干部職工的幫助和支持,尤其是包含著科技部全體員工的辛勤勞動和艱苦努力。
    這一年來,我作為科技部的負責人,只不過是做了一些應該做的工作,具體的可以概括為如下五個方面:
    一、 加強管理、保障安全
    銀行科技工作中,安全為首要任務,科技工作的成果就在于各種銀行業(yè)務都能正常無事故的順利開展。
    首先,保障安全的最有力手段就是制度,我本著這一原則,多次與部門內部人員討論制度的問題,對原有的崗位責任進行了調整,制定了新的崗位責任制度,強調了崗位的必要性和重要性,將崗位責任細化,責任到人,在管理層面有了明確的管理分工,使科技工作在有序的環(huán)境下進行。
    并且,在部門全體員工的共同努力下,保障了各項修訂后制度和新建制度的貫徹執(zhí)行。
    其次,網絡和信息系統(tǒng)的安全穩(wěn)定運行是科技部工作的命脈,只有整個信息系統(tǒng)保持穩(wěn)定、連續(xù)、高效的運行,我們才能在這個基礎上談下一步的發(fā)展,才能夠充分發(fā)揮已有的和新開發(fā)的業(yè)務產品的作用。
    為保證系統(tǒng)的安全運行,在年初時,為部門內部配備了移動值班電話,從而縮短了故障產生時的延滯時間。
    在年初時,我提出了保障atm及pos的銀行卡地區(qū)網系統(tǒng)整體可用率達到99%以上的目標。
    盡管我們的地區(qū)網系統(tǒng)在20xx年時頻繁出現波動,但通過我們對系統(tǒng)的二次改造后,今年的系統(tǒng)運行一直都是非常穩(wěn)定的。
    我在加強管理、保障運行方面付出的努力取得了預期的效果。
    二、 科技項目、重點實施
    在科技項目方面,20xx年由總行推出的新產品和對原有業(yè)務系統(tǒng)的更新的項目很多。
    首先,我們要支持業(yè)務部門參與激烈的市場競爭。
    總行為滿足市場競爭需要而開發(fā)的產品在各種信息渠道中已經介紹的很多,但就沈陽的地區(qū)特色和我行的特點,各業(yè)務部門提出了一些項目需求,如:銀證通系統(tǒng)、薪加薪系統(tǒng)、單證中心系統(tǒng)等。
    在行領導、相關業(yè)務部門、各支行的配合下,這些新產品得到了及時的上線,豐富了我行的產品線,增強了服務功能,逐步建立了一定的市場競爭優(yōu)勢,對于將來改善我行的客戶結構起到了重要的推動作用和支撐作用。
    以往我行的系統(tǒng)中由于總行的滯肘,有些不利于市場開拓的'方面。
    通過我們以及其他分行的相關反饋,總行今年已對這些問題進行了一些相應的改進。
    如:atm、crs等自助設備的客戶操作流程更新,由原來的先吐卡后出鈔的方式改為先出鈔后吐卡,方便了客戶取款操作;自助查詢機系統(tǒng)改造,增加了查詢機中的理財一互通的代理功能等。
    三、 把握全局、團結協(xié)作
    我覺得,科技部是銀行中至關
    重要的職能部門,給行里把好關、做好后勤保障是我義不容辭的責任。
    一年來,我堅持站在全行的角度考慮問題,客觀的分析有關科技對行內行外的影響。
    今年,針對我行部分網點ups電池不能正常工作的情況,我提出了要求更換的建議,因為一旦網點停電不能正常營業(yè),對行里的影響非常大。
    此建議得到了行里的認可,并在年終決算前完成了所有網點的更換。
    科技部門身為銀行的二線服務管理部門,加強同有關人員和相關部門的團結和協(xié)調,是做好科技服務工作的重要條件。
    為了搞好部門內部員工的團結,我認真實行民主集中制,堅持廣納諫言,虛心接受不同觀點的意見,不獨斷專行,不剛愎自用。
    對每個科技部員工,都一視同仁,使他們既有一定的責任,又有相應的權力,責權利相統(tǒng)一,從而最大限度地調動了科技部員工的積極性,從沒有發(fā)生爭功諉過,爭權奪利的現象。
    20xx年,在上級部門的正確領導下,自己緊緊圍繞全市經濟工作大局,嚴格按照市委、市政府的重要決策部署,忠實履行崗位職責,兢兢業(yè)業(yè),扎實工作,圓滿完成了各項工作任務。
    現述職述廉如下:
    一、帶頭加強學習,不斷提高自身素質
    本人始終保持著飽滿的學習熱情,把學習放在首位,不斷提高自身的思想覺悟和組織管理能力,并注重業(yè)務知識的學習和更新,確保政治上的清醒和堅定,提升工作水平,更好的履行職責。
    年內認真學習了鄧小平理論、“三個代表”重要思想及科學發(fā)展觀,系統(tǒng)學習了金融知識,并經常學習黨報黨刊及時事政治,以掌握理論武器,提高認識問題、分析問題及解決問題的能力。
    同時,加強了對全體干部職工的思想理論教育,強化學習保障,提升學習效果。
    通過深入學習十七屆代表大會精神、科學發(fā)展觀、十七屆四中全會精神等理論文獻,武裝干部職工頭腦、指導實踐、推動工作,提升理論水平、服務水平和執(zhí)政水平。
    一是深入開展了學習實踐科學發(fā)展觀活動。
    組織全體黨員干部立足實際、突出實踐、務求實效,精心組織實施,高標準扎實推進學習實踐活動,并將學習成果很好地運用到工作實踐,推動了投融資工作科學發(fā)展。
    二是著力打造和諧團結、低調務實、風清氣正的領導班子和干部隊伍。
    在發(fā)改委黨組的帶領下,努力加強班子建設,增強黨性修養(yǎng),凝心聚力、務實創(chuàng)新,清正廉潔。
    班子成員真正做到了工作頑強拼搏、權力不謀私利、辦事出以公心、充分發(fā)揚民主,增強了班子的凝聚力和戰(zhàn)斗力,打造了新時期與時俱進的新型領導班子。
    三是不斷強化干部職工思想政治工作。
    通過掌握干部職工思想動態(tài)、改進思想政治工作方式、拓寬思想政治工作渠道,扎實、有效的強化思想政治工作,引導教育廣大干部職工牢固樹立理想信念,保持高度的政治覺悟和政治敏銳性,確保干部隊伍思想穩(wěn)定。
    二、盡職盡責,圓滿完成了各項工作任務
    (一)完成了融資工作
    1、年內爭取國家開發(fā)銀行貸款1。
    15億元,其中職業(yè)技術學院5000萬元、xx縣人民醫(yī)院病房樓1500萬元、市中醫(yī)院病房樓改擴建5000萬元。
    2、抓住國家擴內需保增長,繼續(xù)實施積極財政政策和適度寬松的貨幣政策的機遇,擴大我市融資規(guī)模。
    5月27日從工商銀行貸款5。
    32億元,用于生活垃圾填埋場、城區(qū)至工業(yè)園區(qū)快速通道、污水處理廠脫氮改造、地下水源給水工程、供水管網改擴建、xx區(qū)供水、城市公交保養(yǎng)場、城市燃氣擴建等項目。
    3、根據市長辦公會議紀要[20xx]96號精神,為村級組織活動場所建設項目從城市信用社貸款759萬元;對市體育館、市中醫(yī)院病房樓、市本級廉租住房、市科技企業(yè)孵化器、市職業(yè)中專實驗樓等項目貸款提供擔保4510萬元。
    另外,利用城市信用社貸款9400萬元用于政府指定項目;農村信用社貸款2900萬元用于城市信用社成立商業(yè)銀行。
    4、探索直接融資方式,與平安證券、長江證券、第一證券等券商接觸,結合我市政府財力和資產狀況,擬訂《市建設投資公司城投債發(fā)行方案》上報市政府。
    5、創(chuàng)新融資模式,擬訂了市政府與中國建筑第七工程局以bt模式合作框架協(xié)議,按照“成熟一個,啟動一個,實施一個”原則,今年啟動了市體育館項目。
    (二)作好投資工作
    1、參股林紙一體化項目。
    制漿工程20xx年稅后利潤3001萬元,我公司年初分紅583萬元,轉為資本金。
    造紙工程投產并達產,努力克服全球經濟危機對生產經營造成的困難,生產基本正常,銷售市場不斷拓展,經營形勢逐漸好轉。
    2、重組擔保公司,債權回收取得較大進展,各項擔保業(yè)務逐步恢復開展。
    3、推動一批項目前期工作。
    為提高xx區(qū)供水保證率、建設生態(tài)宜居城市,起草了xx市調節(jié)水庫項目建設融資初步方案;著手準備開州路北延及沿路土地開發(fā)前期工作;聯系xx省創(chuàng)業(yè)投資公司入股蔚林化工問題,省創(chuàng)投入1500萬元,推動蔚林化工盡快上市;與天然氣公司、綠能高科公司組建我市天然氣資源運營有限公司。
    積極從中石油、中石化等單位爭取天然氣資源,已初步落實5萬方/日外部氣源供應;按照8月25日xx省文化試驗區(qū)建設工作座談會精神與市政府安排,市建設投資公司成立了文化產業(yè)投資事業(yè)部,承擔我市文化產業(yè)投融資平臺職能。
    (三)加強自身建設
    為切實增強政府投融資能力,進一步拓寬融資渠道,提高投融資水平,我公司在深入調研的基礎上,起草了《關于加強市級政府投融資平臺建設的意見》,向市政府提出了我市整合城市資源、資產、資本和資金,加快投融資體系建設的意見和建議。
    市政府將其列為20xx年度政府專項課題,目前正在進行研究。
    三、強化紀律觀念,增強廉潔自律意識
    作為一名黨員領導干部,我堅決貫徹執(zhí)行中共中央關于領導干部廉潔自律的有關規(guī)定和市紀委四次全會精神,堅持廉潔從政,從嚴治政,嚴格遵守政治紀律、組織紀律、經濟紀律。
    一是嚴于律已,過好利益關、權利關、金錢關、人情關,筑牢拒腐防變的防線,時刻做到自重、自警、自省、自勵。
    在平時的工作和生活中,堅持以身做則,帶頭廉潔自律,嚴格執(zhí)行關于黨風廉政建設的有關規(guī)定,沒有接受過任何單位和他人的禮金和有價證券。
    二是加強對全體干部職工的管理,認真落實黨風廉政建設責任制和各項規(guī)章制度,并注重黨風黨紀的教育,年內全體干部職工沒有出現違紀違規(guī)現象。
    三是堅持廉潔自律,廉潔從政,嚴格管好自己的家屬子女和身邊的工作人員,做到經常教育,經常提醒,對他們提出嚴格和具體的要求,防止他們利用自己的職權和影響,做違法違紀的事情,時刻注意防微杜漸。
    四、存在的不足和今后工作的設想
    一年來,本人能夠盡職盡責地工作,比較圓滿的完成了各項工作任務,也存在著不足和問題,如:政治理論學習不夠系統(tǒng),有時只完成規(guī)定的學習篇目及內容,忙于其他事務,政治學習抓得不緊,管理水平和領導藝術有待于提高,調研文章完成的不夠好,某些工作的監(jiān)督力度不足。
    在新的一年里,自己要嚴格按照“十七屆代表大會”精神要求,開拓創(chuàng)新,與時俱進,切實把各項工作搞好,為濮陽經濟社會又好又快發(fā)展做出自己應有的貢獻。
    各級領導、各位同事:
    你們好!
    本人**于20xx年11月17日加入**分公司,自入職至06年8月1日一直擔任分公司行政人事部副經理職務,后經半年度的360度考核,被總公司正式任命為行政人事部經理。
    本人多年五星級酒店的工作經歷,助理人力資源管理師的專業(yè)資格,敬業(yè)負責任的工作態(tài)度、熱情高漲的工作激情、直接上級的信任和支持,使我工作起來頗為順暢。
    回顧一年的工作,有成績,也有不足。
    下面我就以下四個方面進行述職,請公司領導及各位同事給予指正。
    提綱:
    ※06年做了哪些工作
    ※對工作的感悟及對自身的評價
    ※工作中的問題
    ※07年的工作思路
    第一部分:06年做了哪些工作
    一、在品德操守方面
    為人正直,原則性強,這也是從事人力資源工作必須具備的職業(yè)素養(yǎng),行政人事部本身就是調節(jié)企業(yè)和員工利益的平衡杠桿,為人正直,正是確保了處理事務的公平、公正。
    如:在10月份的“服務明星”評選中,能顧全大局的將我部門已評選上的服務明星指標主動讓出,以構建和協(xié)的評選環(huán)境。
    在核算某些費用上,能客觀公正的用最合理的方式進行計算,以求公正、公平。
    二、在工作能力方面
    (一)、從管理思維上講我欣賞王石在“全球通”廣告宣傳里的一句話:“每個人,都是一座山,世界上最難攀越的山其實是自已。
    努力向上,即便前進一小步也有新高度”。
    按我的理解,高度不同,視野不同,思考問題的角度不同,那么就要求自己站在上司的位置上去思考問題,只有這樣,我們提供的方案和建議才是全面的、具有價值的,才能真正為領導分憂、減壓。
    在入職一年多的時間里,我自信能站在分公司全局觀念上協(xié)助我的直接上司佟總進行內部管理,做為行政人事部經理是直接參與到了公司的發(fā)展規(guī)劃當中,那么給予上司一些戰(zhàn)略性的方案和建議是行政人事部經理的職責和義務。
    如:在經理例會上針對部門反應的問題能提出較有建設性的建議,對07年的工作重點能協(xié)助佟總進行框架性建議。
    (二)、從20xx年行政人事部工作的完成情況上講
    1、在總公司框架內逐步制訂及草擬了各項規(guī)章制度有人喜歡把制度比喻成游戲規(guī)則,我卻喜歡把制度形容成一把“尚方寶劍”,有了“尚方寶劍”可以斬讒臣,至于如何斬是執(zhí)行力的問題,但最基本的是讓大家有章可循,有法可依。
    在前一年時間里基本在總公司框架內健全了相應的行政、總務、人力資源的規(guī)章制度,如:會議管理、值班經理、各類應急預案、薪酬管理、休假管理、培訓管理、初中高服務定級等制度,使管理工作逐步規(guī)范。
    2、積極使用電子化管理,提高工作效率k3人力資源管理軟件的應用滿足了員工電子檔案的管理以及各種人事報表的導出等。
    c3考勤管理軟件的上線便于了電腦化記錄員工考勤及發(fā)放ic卡功能。
    社保、合同的網上申報方便了參、停保等手續(xù)的辦理。
    個稅軟件的順利安裝、學習,從4月份起,所有個稅采用全員網上申報納稅。
    電子化的應用,在很大程度上提高了工作效率。
    3、根據營業(yè)狀況,合理調整人員編制于上半年完成了保安、工程等職能崗位的編制調整,下半年根據總公司的要求對市場部進行了調整,將原市場部的計調、設計、文案等5人劃入行政人事部編制,經過一年的整合,我分公司編制由原487人調整至現在的506人。
    4、20xx年人力資源狀況分析為隨時撐握公司人力狀況,每月編制人事報表,及時客觀的合理調配人力資源。
    如通過報表一(附后),招聘時注意男女比例、地區(qū)結構平衡、員工整體素質把關等,通過報表二(附后),可以反映各部門員工的穩(wěn)定性(我公司20xx年年平均流動率4.87%(離職率為5.7%)),隨時撐握員工的離職動向,對于重要關鍵崗位,在員工遞交離職呈批表時,親自和員工進行離職訪談,及時了解員工思想動態(tài)及時改進工作中不足。
    通過表三(附后),可以了解公司人工成本情況,我們知道在員工工資總額較為穩(wěn)定情況下,提高經營業(yè)績,有效降低人工成本,也是提高利潤率的一種方法,如:實行體檢中心臨時醫(yī)護人員日工資也從不同程度上降低了人工成本。
    5、充分發(fā)揮部門職能,盡可能提高員工工作積極性不但組織公司每月的“服務明星”、“優(yōu)秀團隊”的評選,每兩個月一次“員工生日聚會”的舉辦,擬定每季召集的本季的服務明星、優(yōu)秀團隊代表和總經理共進晚餐等活動,也對本部門員工按職位排序實行聚餐輪流制,增強本部門間員工的團隊合作。
    通過活動溝通與員工的關系,增加公司與員工之間的感情,取得員工的信任,解除員工的思想怠狀,對員工隊伍的穩(wěn)定和激勵起到了一定的助力作用。
    自20xx年5月份公司開始評選“服務明星”、“優(yōu)秀團隊”8個月以來,我行政人事部在共有23名員工中,先后有韓磊、佟巖、郭慶、潘彩云4人被評為“服務明星”,占總評人數的25%(其中方鵬也曾評上,我當時為顧全大局主動讓出指標),保安隊被評選為一次優(yōu)秀團隊。
    這些業(yè)績的取得,更充分說明了我行政人事部員工的優(yōu)秀和團結。
    6、積極開展培訓工作培訓工作是一項長期的工作,為指導部門做好培訓,理順了各部門上報月培訓計劃、教案、上月培訓總結、考核表等流程,對部門培訓進行了有效管理,為統(tǒng)一內容,便于員工學習編制員工崗位培訓系列教材1-7冊。
    在下半年公司積極開展的“三崗”活動中,我們召開了主管級及以上擴大會議,對草擬的“娛康分公司三崗活動方案”進行研討,目的在于深入主管,更好的開展,經集思廣益,我分公司的“三崗”活動以形式多樣,比賽活潑的方式進行,分成“知識競賽”、“專題辯論賽”、“禮儀之星、之隊評選”、“中基層管理培訓課”、“崗位技能競賽”五大方面進行,現在已全部進行完畢,取得了良好的效果。
    7、逐步屢順后勤行政各項工作,確保服務員工。
    突出的4人間住宿問題,一直困擾著員工,沒有好的休息,自然不會有精神飽滿的工作,為最大限度的為員工著想,我們積極想辦法將原分配的4人間改為6人間,在沒有整改之前,公司按標準所有住房加在一起僅夠501人住宿,改為6人間后可滿足541人住宿,極大程度的緩解了住宿壓力。
    8、從行政方面積極想辦法,降低各種成本。
    在車輛管理方面,嚴格執(zhí)行“派車單”出車原則,和財務部協(xié)商從原來的天天出去采購,調整為一、三、五采購,大大降低了車輛使用成本。
    在綠化、飲用水等方面:在佟總的成本壓縮及部門配合下,現已由原2萬/月租賃費調整到4000元/月,原9元/瓶的加林山礦泉水調整為6元/瓶的黃楊山礦泉水,在各方面對公司成本進行有效控制。
    9、從安全生產上講在吳昊助總對安全生產工作的直接指導下,能較好的配合總公司安委辦的各項檢查工作,在06年完成了“娛康分公司安全生產管理制度”的編寫工作,制度出臺后組織各部門骨干員工進行理論和實操的培訓學習,并進行綜合應急演練,得到了總公司安委辦的認可。
    (三)、從員工培養(yǎng)上講我們倡導只要員工有能力、有自信,公司會提供給員工一個展示自我的平臺,對于崗位空缺我們實行競聘機制,由行政人事部組織牽頭,從空缺崗位發(fā)文、報名、競聘演講、結果統(tǒng)計、任命通知發(fā)放等都公平、公正的進行,先后我們分公司通過競聘上崗的主管有4人,領班2人。
    對于自己本部門的員工,我認為,不去培養(yǎng)是我的責任,不去努力是員工的責任,從工作上我比較注重人性化管理,能主動和他們討論工作的方案、聽取他們的建議,執(zhí)行的情況等,因為行政人事部的工作是要求嚴謹的,只有集思廣益、群策群力才能嚴謹作風,減少工作失誤。
    第二部分:對工作的感悟及對自身的評價
    一、行政人事部職能介紹
    從以上職能就可以看出,行政人事部工作繁雜,既要求具有專業(yè)人力資源工作職能,又要求具有統(tǒng)管整個后勤工作的細致。
    這就更要求自己不管是人力資源專業(yè)知識、還是溝通協(xié)調的能力、服務一線部門的意識等都要同樣出色。
    二、對自身的評價
    在工作一年多的時間里,我經常對自己開展“批評與自我批評”,作為公司的樞紐部門,卻還未真正起到樞紐的作用,經總結本人有以下不足:
    1、人力資源工作要求我原則性強,行政工作要求我平衡意識強,將這兩項較好的結合,我還有所欠缺。
    2、在工作中有時容易脾氣急躁,心態(tài)不夠端正,遇到問題,不夠冷靜。
    3、行政工作事多面廣,有時考慮問題不夠周全,處理問題不夠細致。
    4、和領導、同事溝通還不是很到位,影響工作效率。
    引用佟總半年總結的一句話:“效率不高的根本原因不在流程,而在于人。
    不在于人的能力,而在于人的思想。
    不在于溝通的渠道,而在于溝通的主動與否。
    不在于部門或環(huán)節(jié)的多少,而在于每一個部門和環(huán)節(jié)的速度。
    不在于方法是否正確,而在于態(tài)度是否端正。
    ”道出了溝通的關健環(huán)節(jié),在今后工作我要時刻用這段話來提醒自己,加強溝通。
    第三部分:工作中存在的主要問題
    一、招聘力度不夠
    招聘工作是整個人力資源工作中最耗費精力的一項工作,加之我分公司行業(yè)的多樣性,涉及演員、醫(yī)生、教練、廚師、工程人員等專業(yè)性較強的崗位,需要我們通過多種渠道進行篩選,需要我們專職的招聘人員開展工作,但目前行政人事部一方面人手短缺,一方面僅開通珠海人力資源網、中國醫(yī)療人才網的網絡招聘,對于演員、醫(yī)生、教練、演員等稀缺崗位,招聘難度大,不能及時招聘到位,造成特殊人才人員短缺,給部門正常經營帶來影響。
    二、培訓不夠系統(tǒng)
    因公司正處開業(yè)一年的緊張時期,各項工作都在逐步完善中,培訓師的選拔還末開展,造成公司的二級培訓體系不夠夯實,和預期效果有些差距。
    由于部門事務性工作繁忙,還未能建立較科學的培訓管理體系,如:將培訓與員工人事調整進行緊密結合,可通過基層管理培訓,考核合格方可晉升等。
    晉聘述職報告參考篇四
    各位領導,各位同事:
    自擔任我院輸液組護理組長以來,xx轉眼即過,我自己努力了不少,學到了很多以前沒有學到的東西,我輸液護理組全體人員在院長,護理部及科室領導的直接領導下,以及全體護理人員共同努力下,本著“一切以病人為中心,一切為病人”的服務宗旨,較好的完成了院領導布置的輸液護理工作任務,現將任組長以來工作情況匯報如下:
    在工作中我嚴格要求了全體組員執(zhí)行規(guī)章制度及各項任務指標,提高了輸液組護理工作質量,確保了安全醫(yī)療,全年無投訴。一是重申了崗位職責。重申了輸液組值班護理組人員職責,并完善制定了各值班班護理人員的職責,明確了各類崗位責任制和護理工作制度,確保了輸液組護士各盡其職,完成辦理住院手續(xù)115人次每月,完成宣傳稿1篇每月,二是堅持了查對制度。要求輸液護理組組員嚴格執(zhí)行各項查對制度,從每一個細小的環(huán)節(jié)抓起,杜絕了漏洞,組員輸液量完成金額28000元每月。嚴格執(zhí)行護理操作三查七對制度,對輸液組人員工作進行了規(guī)范,確保了護士在登記,加藥,穿刺,更換液體等環(huán)節(jié)的工作一絲不茍,全年無重大醫(yī)療事故發(fā)生。
    工作中我加強了對全組護理人員的管理,按照我院各項管理制度,要求全組人員做到了日、周、月工作有計劃、有目標,以此促進了全組人員工作能力的共同提高。一是認真執(zhí)行日測日檢工作,要求護理人員每天認真真實統(tǒng)計好個人工作量,業(yè)務收入等日常工作,并不定期抽檢,及時發(fā)現問題及時解決。二是在周工作中我做到了有計劃,有目標,按照工作計劃安排每周工作重點,總結了上周工作中存在的缺點,并提出了相應的整改措施,制定了下周工作重點,以此為循環(huán)不斷提高了工作質量。三是每月對護理質量進行檢查,并及時反饋,使每位護理人員不斷提高各項業(yè)務水平。
    認真落實護士行為規(guī)范,在日常工作中落實護士日常文明用語,積極學習醫(yī)患溝通技巧,并積極參加院內組織的禮儀培訓,在工作中很好應用,提高滿意度,增進護患情感,拉近了護患距離,病人病患滿意度不斷提高,全年收到表揚信x篇。
    為確保我組人員素質的提高,我充分利用每周晨間對我組護理人員提問1-2次,內容為基礎理論知識和??浦R,以增加護理人員基礎知識,積極護理人員參加院內組織的各項業(yè)務學習,擴大知識面,每月組織急救知識培訓并考核內容。要求護理人員之間相互學習相互提高。年輕護士學習老同志實踐經驗,老同志學習年輕同志知識面,新老相互學習共同提高。
    同時我組堅持了每天對輸液大廳進行紫外線消毒,在病人眾多的情況下確保安全,未發(fā)生一例交叉感染。在一次性用品使用后均能及時毀形,浸泡,集中處理,并定期檢查督促,對各種消毒液濃度定期監(jiān)測。對于出現差錯事故能及時上報,不漏報,不瞞報,實事求是,專人管理,及時組織討論、分析、定性。大家共同發(fā)言引起大家重視,避免給患者帶來傷害。
    我擔任輸液組組長以來,我組工作取得了一定的成效,但按照嚴格的要求我們還有以下不足:一是由于護理人員較少,而工作難度又較大,基礎護理不到位,有時因讓患者等待時間長而引起患者家屬不滿。二是護理人員基礎理論知識掌握不牢,急診急救知識欠缺。三是個別護理人員工作不認真,在以后的`工作中要注意并改正。
    以上工作不足及難點,在今后的工作中我堅信有院領導的重視、支持和幫助,我組必將內強管理,外塑形象,在護理質量、職業(yè)道德建設上定能取得更上一層樓的成績。
    以上是我的述職報告,如有不足希望醫(yī)院領導給予批評和指正!
    謝謝大家!
    晉聘述職報告參考篇五
    各位領導、同事,你們好!
    我叫 ,于20xx年11月25日進入xx物業(yè)公司,在xx山水華庭小區(qū)擔任秩序維護員一職,后經過競聘,成為一名客服接待員。20xx年7月27日,在領導們的培養(yǎng)下我再次成功通過競聘走上了現在的職位——客服主管。現三個月試用期已滿,特此申請轉正。
    回顧在公司任職的每個過程,有過辛酸、也有過甜蜜,在我前進的每一步,都得到了公司領導和同事的熱情相助,得到了大多數業(yè)主的諒解與支持。如果說這幾個月的工作還有一些可取之處的話,那絕不是因為我個人有多大的能力,而應歸功于我們有一支團結的隊伍,有一群有熱情、肯奉獻的同事?,F對我任客服主管以來的工作進行總結,冷靜回顧一下這段時間的工作得失,以求總結經驗,吸取教訓。
    在剛入職時,作為一名基層管理人員,我深刻認識到客服主管的重要責任。為了不辜負領導對我的期望,我自覺學習物業(yè)管理知識,并在思想上始終與公司保持一致,做到“思想認識到位,工作到位”,在較短的時間內適應本崗位工作。在擔任客服主管職位的3個月中,我主要協(xié)助小區(qū)經理抓好本部門的各項工作,提高客服人員的整體服務意識,幫助小區(qū)經理處理業(yè)主投訴,一定程度上提高了工作的實效性,具體包括:改變前臺接待人員工作方式,要求接待業(yè)主時必須全程站立式服務;協(xié)助小區(qū)經理制定收費方案,并予以落實;各種資料的收集、整理歸檔;對小區(qū)經理各項管理工作提出合理化建議;接待業(yè)主投訴,獨立處理投訴近百起;協(xié)調與各部門的工作等。在各項工作中,收費工作和接待業(yè)主是我負責最多,也是較為擅長的方面。
    一、收費工作:協(xié)助小區(qū)經理制定落實詳細的收費方案,在集中收費期之前通過電話回訪方式總結各類問題,(如:您好:這里是xx山水華庭物管部,請問您對我們的服務還有什么意見)并做好合理解釋及處理。對于施工遺留問題,及時上報并與地產售后維修部人員做好溝通工作并催其及時處理,為我們物業(yè)費的收取工作做好鋪墊。下一步帶領客服人員親自上門收費,xx山水華庭已于11月份提前完成了全年的收費任務,并且超額完成12萬元。當然這不是我個人的成績,而是與華庭物管部所有同事的努力及公司領導的悉心指導分不開的。
    二、日常接待:在接待業(yè)主這方面,我深刻認識到前臺接待是物管部的服務窗口,所以良好的服務形象至關重要。為了提升前臺形象,我要求前臺客服人員在接待業(yè)主時采取全程站立式服務,給業(yè)主以煥然一新的感覺。另外在日常工作中,我嚴格按照公司要求,工裝上崗,接待來訪人員以禮相迎,態(tài)度和藹的接聽和轉接電話,耐心聽取業(yè)主反映的問題、需要解決的困難,細心解答并詳細的記錄,在第一時間安排人員進行回訪。業(yè)主的所有咨詢來電,我們都給予滿意回復;業(yè)主的報修問題,通過我們的及時聯系,根據報修內容的不同等級進行派工,爭取在最短的時間內將問題解決。同時,根據報修的完成情況及時的進行上門回訪或電話回訪。使業(yè)主真真切切的感受到我們物業(yè)服務的重要,通過我和全體員工的共同努力,現在客服各項工作都有了很大的提高,員工們士氣高漲,工作積極主動,已經順利的完成了年度工作目標。
    下一步工作計劃:
    一、對于自身的管理帶動員工的積極性:嚴格律己、保持持久的事業(yè)激情,xx給了我一份激情,我就能做到把這份激情轉變?yōu)闉槠髽I(yè)所帶來的效益。短暫的激情是不值錢的,而且激情是不允許受傷害的,對待員工也是如此,設想一下你的員工下班以后再要培訓三四個小時或者開上幾個小時的會,你就會把這種激情消耗掉,學習是無處不在的,學習不是要坐下來,而是去聽、去看、從與業(yè)主溝通中學習。
    二、交房工作的順利進行:交房前針對每位客服人員的性格特征進行必要的談心。確保交房當天所有客服人員都能精神飽滿的去迎接入戶業(yè)主,在與業(yè)主溝通時態(tài)度務必誠懇,對于那些蓄意鬧事的人,由我?guī)ьI他們出去并向他們解釋清楚,以免影響到其他交房人員的情緒,在交房期間我們應保持冷靜先穩(wěn)定業(yè)主的情緒為其耐心解決困難,杜絕業(yè)主扎堆現象,保證交房工作井然有序的進行。
    三、對二期新入住業(yè)主的溝通了解:在交房期間,對二期業(yè)主們的問題進行匯總,總結交房工作中的利弊以便日后有目的的對新人進行培訓,也能更好的為業(yè)主們在入住時提供便利。
    四、對新入住業(yè)主明年裝修及辦理手續(xù)的管理:根據小區(qū)工程體系制定出來的新裝修管理協(xié)議,我們規(guī)定在裝修期間業(yè)主來辦理手續(xù)時對業(yè)主發(fā)放并講解一些裝修須知。除裝修巡查人員每天到所有裝修戶中進行一次巡視與提醒外,保潔在打掃樓道、秩序維護在巡邏時,發(fā)現裝修問題及時向客服人員進行反饋。再由客服聯系業(yè)主更快速地制止破壞其房屋結構。確保業(yè)主按照規(guī)定開展裝修工作,避免給其他業(yè)主和物業(yè)管理造成不便。
    經過這幾個月的試用期,我通過不斷學習和積累,在思想上和工作能力的都有了一些進步。同時我也深知自己的不足:文字寫作能力較為欠缺,抗壓性有待加強等。但是,我相信通過我的努力,再加上領導與同事的幫助,這些不足都將成為過去。我會用積極上進的工作心態(tài),默默無聞的敬業(yè)精神將本職工作做到最好,以身作則履行xx物業(yè)的服務宗旨——為業(yè)主帶來“家的感受”,為公司的進一步發(fā)展付出自己所有的努力!
    以上是我對自己近期以來的工作總結,希望各位領導對于我的不足之處不吝指導,使我不斷進步,為公司做出我最大的貢獻。
    晉聘述職報告參考篇六
    尊敬的領導:
    您好!
    我是市場營銷中心客服部的新進員工@@@,于20xx年5月8日開始到@@工作,已經三個月了,從進入公司的第一天開始,慢慢融入到@@大家庭中,讓我感覺到能夠在@@工作既是幸運的,也是榮幸的,因為@@讓我看到一個非常具有生機與活力的團隊。
    一直以來,我努力實踐著公司的服務標準,力爭做到更好。接著,我就這段時間的工作情況向各位領導作一個簡要匯報,以接受領導對我評議。
    在員工培訓和工作態(tài)度方面,作為一名客服人員,以前從事的行業(yè)雖然是服務行業(yè),但是對于家紡行業(yè)的專業(yè)知識了解的比較少,對于許多面料方面的知識都需要依靠公司培訓加上認真學習得以掌握。在公司藝術中心的新員工培訓中,我學到了很多相關知識,從最基本的規(guī)章制度到床品面料、禮儀、溝通等方面的培訓,認識到一個員工在工作中需要有嚴明的紀律,言行舉止必須得到,認真服從領導的安排,遵守公司各項規(guī)章制度和各項要求,養(yǎng)成良好的工作作風,并進一步深入了解公司企業(yè)文化,熟悉產品、面料等方面的知識,都是以便有助于后續(xù)工作地開展。
    在工作狀態(tài)中,我明白客服工作是承上啟下、溝通內外、了解客戶的樞紐。而在這段時間的工作中,我參加了接待客戶的工作,并且認識到接待過程中自身禮儀還不夠周全,需要改進的地方。也在郭經理那里學習到在與客戶溝通中的技巧,通過在溝通中,站在公司立場、客戶角度去處理各種事宜。
    在正式安排到客服崗位的這段日子里,我親身體會到作為一名客服人員責任之大,客服不只是為了幫客戶下訂單而下單,還包含著從電話這頭了解客戶的經營情況、為公司推銷產品的責任,在很大程度上需要觀念轉變,就好像門店的店員是在為專賣店推銷產品,而我們客服人員應該是在幫公司推銷產品給加盟商。對于這方面的技巧,將是我接下來要重點學習的內容。
    作為一名女性,我相信只有在工作辛勤地付出,才能增加自己的信心,才能經得起歲月的推敲,不會被社會所淘汰。而我將本著“沒有借口、完美執(zhí)行”的工作態(tài)度投入到今后的工作中,服從領導的安排,按時、按質、按量地完成部門領導交給我的各項任務。同時也希望部門領導對我工作中出現的問題進行批評指正,以便我把今后的工作做得更好,為公司的發(fā)展做出自己的貢獻,體現自己的價值!
    在這里也非常感謝領導、同事對我工作的支持。在以后的工作中,我也會繼續(xù)努力,和公司一起成長!一起進步!
    市場營銷中心客服部:@@
    晉聘述職報告參考篇七
    尊敬的各位領導,各位老師:
    大家好!
    20_年我校在領導們的親切關懷和指導下,在全校師生的共同努力下,嚴格遵守了國家的各種法律,認真貫徹黨和國家的各項政策,不斷創(chuàng)新管理機制,加強教育教學的研究,深化教學改革,加強安全衛(wèi)生管理工作,不斷推進素質教育的新途徑。在教書育人的事業(yè)中作出了微薄貢獻與成績。在過去的一年中一路探索、一路艱辛、一路欣喜、一路收獲。本學年中每個帶班的英語教師,在工作中從各方面嚴格要求自己,結合本校實際條件和學生情況,勤勤懇懇,兢兢業(yè)業(yè),使教學工作有計劃有組織有步驟地開展。立足現在,放眼未來,為使今后的工作取得更大的進步,現對本學期教學工作做出總結,希望能發(fā)揚優(yōu)點,克服不足,總結經驗教訓,不斷改進不斷進步。對照工作計劃,現將20_年的工作匯報如下:
    一、突出特色教育,提升品牌影響力。
    1.認真學習,深化改革,與時俱進。
    結合我校工作計劃,20_年年度工作主要以教育改革,思路創(chuàng)新為主。積極參與全國社會各界組織的教育研討會,教育理念座談會,各種先進教育理念,教學方法的培訓學習課程等,并與上海君學書院,湖南大學嘉奇商學院等多家全國知名教育機構達成合作伙伴關系,共同推進全國英語教育的發(fā)展。
    2.創(chuàng)新教學方法及教育理念,形成特色教育“以特色教育為重心,打造行業(yè)品牌”是我校經營方針之一。學校自創(chuàng)辦以來,一直十分重視校園特語教育的特色教育,提升我校品牌教育影響力。色的特色教育。每周以教研為中心開展全校性的教育研討會及座談會。著力打造具有地域特色及學校自身特色的教育理念及教學方法。不斷學習,總結,創(chuàng)新,實踐力求探索出的教育方式。
    3.發(fā)揚素質教育精神,提升全面教育品質。
    為培養(yǎng)學員綜合素質,鍛煉學員綜合能力。通過舉辦各種拓展訓練活動,知識競賽等活動,從多方面提升學員綜合素質,形成我校特色素質教育體制及校園文化。在20_年中我校先后開展了學員集體感恩生日會、母情節(jié)感恩活動、暑期英語知識競賽、英語書寫與手抄報比賽、萬圣節(jié)派對、圣誕節(jié)游園活動等集體活動。
    二、緊抓細化教育,提升教育實力。
    學生的學習需要有一個科學的系統(tǒng)及方法,需要學校教育與學習對象的完美結合。20_年我們結合年度工作目標及計劃,針對不同年齡學員進行調研,研究,分析。針對這些細節(jié)工作,20_年中我們積極組織老師外出學習有關細化教育理念,整體教育理論,互動式教育法等專業(yè)知識,制定了《班級管理制度與手冊》、《教學細節(jié)工作規(guī)定》以及其它各項涉及教育細節(jié)工作的要求、規(guī)定和制度。從細節(jié),帶整體,促進我校整體的教育實力的提升。針對我校的實際情況,我們主要做了以下工作:
    1.每周一次教研活動。主要進行集體備課、評課、課題研討、業(yè)務學習等活動。
    2.組織了骨干教師和教學主管的示范課,和全體教師的公開課、新進教師的匯報課活動,并及時評課。
    3.積極進行課堂教學方法研究。全體教師在外訓學習先進教學理念與方法后,各自進行了課堂教學研究,重點突出了“自學研討”、“成果展示”、“鞏固練習”三個主要環(huán)節(jié),學生的學習自主性大大增強,逐步向“樂學、會學”邁進。
    4.在學習培訓的基礎上,除了組織集體學習,進行“案例”交流外,每個教師還加入學校辦公qq群,記敘反思性教育教學故事,大家通過網絡相互交流學習。
    5.為達到教學效果,全面實行小班化教學,所有在讀班級學員不超過20人。
    6.落實會議學習制度,每周二次集體會,每周工作計劃于總結會,英語教研教學研討會。落實推門聽課制度,校長、教學主管不定期不打招呼,推門聽課。
    7.各項檢查制度化。
    (1).考勤與抽查相結合,確保正常出勤。實行上班簽名制,中間進行抽查,以防出現個別失控現象。
    (2).每月一次考核檢查。作業(yè)、教案情況月底檢查,并將其它檢查結果匯總,發(fā)現問題及時在教師會上預警。
    (3).從辦公紀律、教案書寫、作業(yè)批改等教學環(huán)節(jié)都作了嚴格規(guī)定,并加大了經常性抽查和常規(guī)檢查力度。
    (4).加強檢查,及時反饋。每周對各班的教室衛(wèi)生,學生儀表,學生出勤以及其他行為規(guī)范做到勤檢查、勤反饋,及時公布結果,督促整改。
    (5).組織提倡任課教師撰寫德育論文,推動帶班教師努力摸索教育規(guī)律,不斷將自己的感性認識上升為理性思考,逐漸形成自己富有個性的教育風格。
    三、做好家長服務,促進家校交流。
    1.帶班老師定時給所帶班級學生進行電話家訪及時反饋學生在校學習情況,每生每期電話家訪次數不低于2次。
    2.跟隨社會發(fā)展潮流,開設學校qq群,公眾微信平臺等,將學校最新資訊告知家長,鼓勵家長和學生參加更多的社會活動鍛煉自己。同時詢問家長孩子最近在家的狀態(tài),若有異常,指導家長如何找到原因并給予一些可行性的建議,及時給家長一些兒童教育方面的知識和案例,引導家長正確地認識孩子的學習和生活等。
    4.根據每個學生的情況,老師安排家訪,親自了解學生的家庭環(huán)境及在家的生活狀態(tài);。
    5.根據學生實際情況,老師會不定時地安排補課,為了讓學生更好地理解,緊跟班級步伐,不致造成學生學習的障礙,導致不再堅持的后果。
    四、緊抓安全防衛(wèi)工作,創(chuàng)建平安校園。
    我校積極防范,從細節(jié)出發(fā),減少各種事故的隱患,杜絕事故的發(fā)生。加強責任人制度,確保全方位管理,落實安全防衛(wèi)措施,確保校區(qū)安全工作。
    1.學校從建校開始便成立了學校安全工作領導小組,由校長鄧麗彬任組長,領導副組長,組員,全面指導學校安全工作。進一步完善了學校安全工作的各項制度,具體的有學校防火、防震、交通監(jiān)督、家長接送聽課制度等各項制度,分工到人,責任到人,簽定了安全責任書,并與學校考核相掛鉤,強化管理。
    2.配備安保人員,安裝監(jiān)控設備,做到安全防衛(wèi)工作的全面管理監(jiān)督。
    3.加強校區(qū)設施設備安全設備檢查檢修,設備不全及時補充。
    4.加強安全防衛(wèi)工作精神的學習及安全防衛(wèi)知識的培訓。
    學校各項工作都做到自檢自查,自我修正。以實現科學預防,遏制突發(fā)事件的爆發(fā),切實維護師生生命安全和學校正常秩序。到目前為止,我校未發(fā)現一例安全事故。
    五、勵精圖治,碩果累累。
    1.在20_年劍橋少兒英語等級考試中參考的8名學員全部通過,其中4人獲得滿分,滿分達50%,滿分位列全市同類學校第一。
    2.在20_年全國少兒英語知識技能大賽中e2班李言昕同學榮獲全國一等獎,全國僅15名。
    3.劍橋少兒英語在讀學員在20_年秋季期末考試中平均成績高于學校平均成績13分。
    六、深入反省,不斷進步。
    在日常工作中仍有一些不足,通過開展自我反省與批評,總結經驗不斷改進。以下是存在的問題與不足:
    1.關于教學與服務。
    (1).個別班級為了照顧大部分的中等生同學而降低了授課難度,個別成績優(yōu)秀的同學認為課堂內容簡單沒有太多收獲。
    (2).個別前衛(wèi)的家長認為英語重要是應用,如:英語聽說和日常交際能力。希望孩子在英語應用方面能有提高,而在高年級的教學中因主導考試能力而忽略了英語日常應用。
    (3).劍橋一級的教材較于六年級升學考試內容簡單而同步提高教材知識點較難且層次較亂,學生在學習過程中不能取得的效果。
    (4).個別老師沒有按時按質做好家長回訪工作,對學校活動通知沒有及時傳達造成誤會。
    2.關于活動開展。
    (1).節(jié)目準備。
    開展的集體生日會和圣誕節(jié)游園活動由于時間緊迫,節(jié)目資源不足,沒有注意節(jié)目的質量把關也沒有做好彩排工作出現同學們在表演時沒有伴奏音樂等情況。在以后的工作中要做到充分準備,把好節(jié)目質量關。
    (2).缺乏溝通。和主持人的溝通不夠,導致細節(jié)問題沒有落實好。在以后的工作中要提前相關人員做好溝通。
    (3).統(tǒng)籌工作。
    在準備期間,統(tǒng)籌工作不夠仔細,沒有考慮周全,容易改變決策,導致安排稍顯混亂。在以后的工作中要認真統(tǒng)籌。
    教育是一個民族最根本的事業(yè),任重而道遠;弗朗教育要走的路還有很長,希望通過開展自我反省與批評,總結經驗不斷改進,精益求精力求更好!弗朗教育的成長離不開教育局領導的直接關心和支持,離不開有關領導的積極配合,離不開兄弟學校對我們的關心和幫助,離不開學校全體師生員工的努力。在接下來的工作中我們將一如既往地探索新體制下辦學的規(guī)律,使弗朗特長培訓學校在以后工作中達到一個更高要求,爭取為北川地區(qū)英語教育貢獻自己的力量。
    謝謝大家!
    述職人:_x。
    20_年_月_日。
    晉聘述職報告參考篇八
    時間如水,轉眼半年的時間就過去了,在這半年中,我的各方面能力都有了顯著提高,與同學們共同進取是我最大的收獲,現將2012下半年工作總結如下:
    1、勤奮學習,讓思想站領教育的前沿陣地。
    思想有多遠,我們就能走多遠。當前教育正處于急劇變革的時代,從教育觀念到教育形式,從教學方法到教學手段,從教育經費的落實到教育的法制建設,從教育人事到教師工資的變革,無不是風起云涌,驚濤駭浪。我必須具備副校長這個職位所需要的一切素養(yǎng),我必須具備更多的知識和能力,必須把握教育教學各方面的信息動態(tài),使自己保持對新事物的敏銳,必須使自己的教育思想跟時代同步。我堅持不斷學習,從中專到大專,從本科到研究生;我堅持潛心讀書,書桌、床頭擺滿了教育書籍,從專著到案例、從蘇霍姆林斯基的《給教師的一百條建議》到魏書生的《教學工作漫談》,從《素質教育在美國》到《中國英才家庭造》,我堅持不懈地用自己的筆表達自己的思想,使讀書、思考、寫作成為我生命中不可缺少的習慣。
    2、努力工作,以身正樹榜樣力量。
    每天第一節(jié)課之前來到學校,下午第四節(jié)課后回到家里,周六、周日能看到我在學校的身影。老婆怪我不做家務,把家當旅館,我笑說,誰要你選擇教師,教師就是一種責任、一種守望,我必須守望著學校、老師和我的學生們。
    教學上,我以身作則,兩個班的教學不落下一節(jié)課,試卷不過夜,備教批輔考各環(huán)節(jié)認真落實,教研上主動參與“構建有效課堂”的聽課、比武的大型活動,并積極撰寫論文。
    管理上,積極思考、認真謀劃、嚴格執(zhí)行,雖加重了老師們的工作負擔,但各項工作井井有條,各項活動豐富多彩,校園呈現一片積極向上、欣欣向榮的景象,大家收獲充實,我收獲了快樂與感激。
    3、立志教育,以南中的振興為己任。
    做好教育為人民,辦好南中為自己,是南中給了我這一方舞臺,是南中成就了我的人生,所以我將把我的青春與熱情、愛與責任奉獻給我們的學校、老師與同學們,我將把自己的命運與學校的命運緊緊聯在一起,與學校共榮辱、共興旺。
    4、轉變角色,從具體執(zhí)行到積極參謀。努力由一線教師轉變成時代所需要的教育思想者、教學管理者、領導的參謀者、教師的代言者。這一角色要求我做好三件新的工作,一是學會傳播,表達自己的教育思想、觀念、上級精神和要求;二是學會傾聽教師的心聲、要求和建議;三是學會謀劃,為學校的發(fā)展想辦法、出點子、立措施、找出路。
    5、親近教師,使群眾路線成為工作的出發(fā)點和立足點。在教育教學管理中,我青睞科學、高效的剛性量化管理,因為它能體現公平、公正;但我深深知道管理中人需求的第一要意的,因為工作是靠人完成的,事業(yè)是靠人做的,我們的管理終極目標是:能成就教師的人生與事業(yè),能促進學生快樂健康成長,能讓學校成為大家共同的精神家園。而這個目標的實現就是靠我們所有的人民教師,因此,我親近教師、關心教師、熱愛教師,更要成就我們的教師。
    1、落實備、教、批、輔、考、研的月查制度,做到發(fā)現問題、提出問題、解決問題。
    2、堅持課堂巡查制度,走進教師課堂,尋著教師的足跡前進,在巡查中學習借鑒、交流互助。
    3、抓初三、高三,把握住工作的核心與重點。
    4、抓期中、月考,促學習蔚然成風。
    5、抓活動,促校園文化豐富多彩。
    6、抓教務每周例會,謀劃、布置、督促教學教研各項工作積極有序開展。
    時間加汗水,日光加燈光的做法已經被現在的家長、孩子們不再認同,也被教育改革步伐拋在身后。時代呼喚孩子們學得好、玩得好、學得快樂、活得健康。因此,大力開展校本教研,積極構建有效課堂,向效率要質量,向科研要力量,成了教育改革的最強音。本學期我們全體教師積極投入到這片洪流中來,認真上課、聽課、評課,特別是很多(胡玉霞、雷德芳、周良蓉、朱矩鳳、龔華玲、劉進、廖后燦、張從梅、陳玨東、蔣昌順等)教師克服諸多困難主動上課,以學校大局為重,以身垂范,為年青人做出了很好的榜樣。廣大教師克服工作任務重,不好調課的困難積極投入到聽課、評課的活動中,在此我謝謝大家!明年我們繼續(xù)向更高質量、更高目標邁進。
    一年來,任主任、何主任發(fā)揚一不怕苦、二不怕累的精神,大膽創(chuàng)新、銳意進取;李家春、楊天玲兩位老師加班加點,事無巨細地為全校師生服務、為教學做了大量的基礎工作;全體教師勵精圖志、克難奮進,把滿腔的熱情與博大的愛撒向南中教育的每一個角落,你們將激勵我在今后的工作中更多努力、更多熱情、更多奉獻,在即將帶來的2013年我會更加努力,彌補不足,使自己無論是能力還是教學工作都能在上一個新的臺階。
    晉聘述職報告參考篇九
    尊敬的領導、各位教職工:大家晚上好!
    花開花謝,春去冬來。不知不覺間,在_中學這片熱土上,我已辛勤耕耘了12個年頭。有人說,春風得意馬蹄疾,老牛拉車路艱辛。我是后者,但我沒有牛的風格偉大,吃得是草擠出的是奶,總是忍受著,默默地奉獻著偉大的身軀。然而我卻是肩挑重擔,默默前行,追尋著“真誠為校”的不變信念,在艱辛與執(zhí)著中一路走來。_年,除了年齡增長1歲外,我分管的工作沒有變,肩負的責任沒有變,忙碌而充實的生活節(jié)奏沒有變,對生活的熱愛對工作的熱情沒有變,我依然是辛苦而欣慰、勞累而快樂,享受著默默奉獻的那份美好!下面我將一年來的工作向大家匯報,請審議。
    一、重視學習,不斷提高自身修養(yǎng)。
    有理論才有水平,有水平才有實力。一年來,我始終堅持學習馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論,自覺把它們作為自己的思想理論源泉,積極參加全校性的理論學習。
    二、忘我工作,無怨無悔。
    作為分管后勤工作的工作者,身兼學校初二年級主管校級領導,雖說不上日理萬機,卻也是雜務纏身,千頭萬緒。一年來,為做好學校各項后勤保障工作,為抓好學校低壓電網改造工程、節(jié)能減排工作,為了迎接一個又一個檢查,總有做不完的工,忙不完的事。但我從未在校長面前討價還價,從未在職工面前怨天尤人,而是主動為校長排憂解難,為師生營造良好的學習生活工作環(huán)境,為學校發(fā)展保駕護航。
    為搞好學校安全工作,我如履薄冰,腦中那根安全之弦時時都繃得緊緊的,時刻想著200多學生、20多職工的生命安全。我利用一切機會和各種方式方法對教職工和學生進行防火、防盜、防食物中毒以及用電等安全教育,組織實施了用電安全教育演練、消防安全教育活動,增強師生的安全防范意識;親自重新修訂了學校各種安全預案,制訂了《西池中學預防和處置突發(fā)事件工作預案》;除組織安全工作領導小組成員對校園進行安全檢查外,自己還經常在校園內巡查,及時發(fā)現和消除安全隱患;為了從根本上消除用電安全隱患,我和校長一起具體負責實施了學校低壓電網改造工程??傊荒曛?,我時刻關注著學校的安全與穩(wěn)定,確保了全校師生的平安,保證了學校不發(fā)生重大安全責任事故。雖然公務繁忙,但我時刻不忘自己教書育人的天職。作為初二年級的分管校級領導,為了保證學校_年期末質檢質量不滑坡,我和主任一起團結和帶領年級的老師奮力備戰(zhàn),狠抓學風與紀律,每天起早摸黑積極參與年級的管理,組織召開了考前復習動員會、分別召開了學生座談會,激發(fā)師生的學習工作熱情,使整個年級形成了優(yōu)良的教風、學風和濃厚的備考氛圍。一年來,我深入教學第一線與教師們一起探討教學工作、課堂改革等問題,傾聽教師對學校教學工作的意見和建議。
    三、廉潔奉公,真誠為校。
    作為具體分管學校后勤工作的校級領導,涉及的人、財、物相當多,特別是在大宗物品采購等方面,要和很多商家打交道,一不小心就會有失足的危險。因此,在平時我相當重視廉政理論的學習,常念“緊箍咒”,早打“預防針”,勤注“防腐劑”,工作中時刻提醒自己在其位而謀其政,要堂堂正正做人,坦坦蕩蕩做事,扎扎實實工作,兢兢業(yè)業(yè)從教,為學校的發(fā)展而真誠地做好自己的本職工作。
    四、不足與問題。
    1、在學校安全工作上雖已盡心盡力,但還是出了點問題,作為分管學校安全工作的工作者,我難辭其咎。
    2、多少年來無論做事,還是做人我都是敞開心扉,從不隱瞞自己的觀點。俗話說:“一人難稱百人心”,由于我分管的后勤工作涉及的事太雜、人員太廣,在工作中難免會對一些教職工關照不過來,甚至有所冒犯。在此也借這個機會對這些教職工說聲“對不起了”!
    “衣帶漸寬終不悔,為伊消得人憔悴”,憑著對學校的熱愛,憑著對事業(yè)的忠心,對工作的忠誠,對師生的負責,一直以來我抱著“再苦不能苦別人,再累自己先累”的信念盡職盡責,盡心盡力,苦苦撐起學校后勤保障這塊比泰山還重的巨石,確保了學校平安、師生安全,確保了學校的穩(wěn)步發(fā)展。
    謝謝!
    晉聘述職報告參考篇十
    本人被組織任聘為副校長,主抓中學部教育教學工作。身為業(yè)務校長,我努力學習黨的教育方針,學習黨的指導思想,尤其是潛心學習全國新課程改革理論。讓全新的教育教學理念武裝自己,努力提高自身教育理論素養(yǎng)。我在黨的組織生活中,學習黨建理論;在政治學習中學習黨的路線、方針、政策、法規(guī);在業(yè)務學習中,學習人文文化,加強自身政治理論,道德修養(yǎng),培養(yǎng)高層次的道德感、責任感。
    繼任一年來,我以強烈的事業(yè)心、責任心力抓教務處、政教處工作,使中學部教育教學工作運作正常。在教師外流情況嚴重的關頭,我鐘情于林區(qū)教育事業(yè),堅持原則,出以公心,及時協(xié)同校長調配老師,建立正常教學秩序。其出發(fā)點是一切為了學生,為了學校的生存、發(fā)展而不輟勞作。
    工作原則是倡導培養(yǎng)“勤奮若干,善于思索,不斷創(chuàng)新”三種優(yōu)秀品質。以獎勵機制為主,及時當勉勵,激發(fā)老師團隊精神,從而完成教育教學任務。
    我嚴格要求各教研組將周理論學習制度化,堅持集體備課,以互動精神,接納、吸收新知,改造更新知識結構,盡快適應新課改帶來的時代需求。
    一年來,重點培養(yǎng)教師掌握現代教育技術,從而提高新課程實施水平。于二00二年上半年、下半年共主抓二期計算機培訓輔導班工作。頭一期讓任課教師通過初級a檔考試,個別通過初級b檔考試。第二期學習班使部分教師較嫻熟地制課件,完成計算機技術與各學科課堂教學的整合,使計算機輔助教學的作用顯現出來,形成了新的有別于傳統(tǒng)教學的模式。兩期學習班,使教師運用現代教育技術手段能力大增,從而使老師參加學校和管局開展的較大規(guī)模的微型課大賽,取得令人稱道的成績。
    全年教學中心工作,強調所有任課教師用新教學理念主導教學,教會學生學會做人,學會學習,全面提高學生綜合素質。
    每學期教研活動,各教研組都有主攻課題,并有實施方案,可行性、操作性較強。并撰寫數十篇教育教研論文,現已申報評審(管局級)。
    注重教師考核工作。上半年考核成績。下半年酌情修改原考核方案,使之更為公平合理。逐步建立健全了一整套較科學的教師考核、評估辦法。
    另外,本人是一位不離講壇的一線教師現任高三數學教師。我一絲不茍嚴謹治教,在實施新課程改革的進程中,不斷探索創(chuàng)新之路,率先垂范,帶動中學部爭取更大成績。
    晉聘述職報告參考篇十一
    各位領導、老師們:
    下午好!20_年悄然結束了,在這一年里,我校始終堅持以德育為核心,以教學為中心,努力提高教學質量,推進素質教育。學校呈現出教師敬業(yè)愛崗,潛心教研,學生勤奮學習,奮發(fā)進取,校園書聲瑯瑯,和諧綠色的嶄新局面。
    一、抓好隊伍,共同提高。
    1、領導班子團結協(xié)作。
    我們班子成員在工作中分工明確,各司其職,相互溝通,相互信任,和諧相處。本年度班子成員自覺開展學習,從學習中找“差距”,從“差距”中尋發(fā)展,加強自我管理,以身作則。強化責任意識、大局意識、管理意識、服務意識、團結意識。在工作面前,我們默默奉獻,常常加班加點,犧牲休息時間,毫無怨言;在榮譽面前我們心懷同志,謙讓大家。
    2、教師隊伍加強學習。
    在社會日益發(fā)展的今天,知識更新很快,作為知識的傳播者,必須加強學習,樹立終身學習的理念,擠時間,抽時間學習提高自身綜合素質。一年來,根據市教育局年初安排的“質量提升年”活動,結合學校實際開展了一系列的業(yè)務學習,不斷更新教師的知識觀念,努力使自己的教育教學理念走在前列,更好地服務于教育教學工作,同時通過我校承辦的“新教師過關課”、“課堂技能大賽”、參加各級教研、國培等多種形式,為老師們提供多種學習途徑,拓寬教師視野,提高教師自身素質。
    二、狠抓常規(guī),效果顯著。
    1、教學質量穩(wěn)步提升。
    這一年,學校繼續(xù)抓好教育這一主線,落實每周教學任務,認真檢查教師“六認真”工作情況,每一位教師都做到了“無教案不進課堂”,認真上好每一堂課的同時積極主動做好課后輔導,做到課堂與課后同步跟進。同時,學校每一學月組織教師出一套測試題對學生一月所學到的知識進行抽測,老師們了解學生的學習情況,改進教學方法,把握教學重點,達到教學效果。在上一學年學校綜合考核榮獲輔導站二等獎。
    2、教研工作落實有效。
    學校工作重點在教學質量,工作重心在教研。學校在保證教學時間的基礎上,努力抓好課堂教學品質,通過“技能大賽”、“青年過關課”、“青藍幫扶”、“示范課”、“集體備課”等多種形式搞好學校常規(guī)教研。本學期與馬場小學開展了“小班額教學專題研討交流活動”,促使學校老師積極參與到學校教研中來,推動學校教師團隊業(yè)務水平同步提高。同時,學校積極推進課題研究,我校申請的“讓農村小學生大膽發(fā)言的策略研究”市級課題已立項。老師們在工作過程中積極探究,認真總結,教研論文水平不斷提高,現已發(fā)表了三篇省級教研論文,超額完成任務。
    三、校園面貌,煥然一新。
    1、大力改善硬件設施。一年來,學校始終抓住義務教育均衡發(fā)展契機,積極改善校園硬件設施。在上級和學校的共同努力下學校新設立了美術活動室、圖書閱覽室、心理咨詢室、衛(wèi)生保健室、計算機室、音樂舞蹈室等為標準化學校的教育教學提供了有力的保障;為了發(fā)展特色學校,20__年6月份經研究確定了我校的學校特色“農耕文化”后,投資3萬多元新建了農耕文化展廳,本學期初結合多方的幫助收集各類農具,現已基本成型,今后將要注重農耕文化的內涵發(fā)展。為了改善學生住宿條件20__年7月在學生和教師宿舍加裝暖氣,為師生的安全再一次提供了保障。
    2、文化建設充實內涵。在硬件設施不斷改善的基礎上,學校修復了旗臺,栽種了當地的一些農作物為學校特色文化服務,并豐富了墻體文化建設,注重學校實際,積極打造學校“書香校園”文化,營造良好學習生活氛圍,為每一位學生健康成長提供最適宜的發(fā)展空間。
    四、注重思想,細化管理。
    1、打造舒適和諧環(huán)境。
    在這一學年里,學校充分做到了和諧管理、人性化管理、科學管理,調動了每一位教師的工作熱情和積極性,“一心為學校謀發(fā)展”成為每一位克岔小學教職員工的思想動力。在學生方面,針對農村學校實際,學校以學生養(yǎng)成教育和傳統(tǒng)美德教育為支點,以留守學生、問題學生為教育重點,以心理健康教育為突破點。重視留守兒童的管理,做到心有人愛,身有人護,學有人教,難有人幫,達到了德智雙優(yōu),身心兩健,學有所長,全面發(fā)展的育人目標。
    2、家校攜手,共擔責任。
    本年度,我們共召開了兩次全校性的家長會,每次家長會,老師精心準備發(fā)言稿,注意與家長談話的語氣、話語,從學生的實際、家長的感受出發(fā),真誠地與家長商談溝通,交流學生偏差思想行為產生的實質原因,商榷解決的辦法,做到曉之以情,動之以理,爭取家長的認同、配合和支持。我們特別要求家長要將孩子的安全放在首位,同時對家長進行孩子安全方面的教育,要求家長一定要將聯系方式告知老師,以便及時地與老師取得聯系。時常可以聽到我們的老師打電話詢問家長孩子未到校的原因,提醒家長及時關注孩子的健康的溫暖話語。我們這些真誠的舉動,使得家校的橋梁暢通了,家校的關系和諧了,學校的工作也得到了家長的大力支持與配合。
    3、習慣教育,整潔校園。
    教育學生,首先學會做人,養(yǎng)成良好的行為習慣成為學校教育的一件大事。打掃清潔衛(wèi)生成為同學們每天的習慣,只為自己創(chuàng)造最舒適的學習、生活環(huán)境。當然,打掃校園容易,保持辛苦。為養(yǎng)成同學們良好的行為習慣,領導、老師、班主任做到了周周講、天天講、時時講、處處講,在全體師生的共同努力下,在縣領導督查時深受好評,同時得到了社會、家長的高度評價。
    4、團隊工作有聲有色。
    團隊工作作為學校少先隊工作的一部分,為學校教育教學工作正常開展保駕護航。少先隊充分利用每一周升旗儀式,結合本周工作重點開展國旗下的講話成為學校少先隊工作一大亮點,利用星期五下午放學時的降旗儀式值周教師對本周工作進行總結。此外,少先隊結合歷史重大事件和學校實際,開展一系列既教育學生又豐富多彩的集體活動,尤其是主題月開展的有聲有色。
    5、重視安全,人人平安。
    為了使法制教育取得實效,我校聘請法制副校長,每期作一次法制專題報告,提高了學生辨別是非的能力,鼓勵學生勤奮學習。安全工作“責任重于泰山,落實至關重要”。學校成立了組織機構,制訂了應急預案,加強了制度建設,學期初和教師、學生、家長簽訂了各類安全責任書。每學期以及節(jié)假日都通過“致家長一封信”的形式告知家長相關安全注意事項;制定安全工作制度和值班管理制度。通過多種活動對學生進行安全教育。確保校園安全,創(chuàng)建平安校園。讓學生懂得:文明禮貌要做到,生命安全更重要。
    五、教育工會顧全大局。
    學校本著人性化管理原則,公開學校重大事務,為保證學校能持續(xù)更好更快發(fā)展,集思廣益,學校每周定期召開一次校務會議,就教師們關心、關注的問題及時予以解釋,將誤會極早消除。同時,學校關心教師身心狀況,關心教師疾苦,利用節(jié)假日開座談會,了解教師家庭狀況、身體狀況等營造輕松、和諧工作環(huán)境。
    六、食堂工作悉心務實。
    學校自兩免一補政策實施以來,學校始終本著“讓學生吃飽、讓學生吃好”的原則,認真計劃每餐搭配,力爭做到每周所食菜品無一雷同,讓學生吃得放心,吃得開心。在上級部門多次檢查中均得到了充分肯定和高度評價。
    七、自我宣傳,擴大影響。
    幾年來,學校及時、真實地報道學校先進事跡,豐富多彩的學?;顒樱緦W年共發(fā)布教育信息20余篇。同時,利用慶六一匯報表演、家長會、書寫懸掛標語等形式宣傳學校取得的成績,積極參加上級組織的教研等多項活動,提高學校知名度,擴大社會影響力。
    八、今后的工作思路和奮斗目標。
    1、抓好學校常規(guī)管理,要在細、嚴、實上下功夫。學校常規(guī)管理必須重視從最細小的事情抓起,從平凡的瑣碎小事抓起。
    2、本人堅持嚴于律己,以身作則。要求教師做到的,自己要首先做到。堅持參與學校的各項活動。
    3、堅持深入教學第一線,堅持參與教研教改,堅持聽課、評課,指導教學工作。時時刻刻給教師起模范表率作用。
    5、安全教育常抓不懈,牢固樹立“責任重于泰山,落實至關重要”的意識,確保校園安全,創(chuàng)建平安校園。
    九、展望未來,再創(chuàng)佳績。
    我幸運的趕上了飛速發(fā)展的好時機,也趕了上重教、支教的好氛圍,同時也趕上了義務教育均衡發(fā)展的好政策,盡管克岔小學地處偏僻,教師崗位結構不合理,但只要領導相信我,我一定有決心、有信心、有能力把此校治理得更好!
    謝謝大家!
    述職人:_。
    _
    20_年_月_日。
    晉聘述職報告參考篇十二
    1、與銀行相關部門聯系,井然有序地完成了職工工資發(fā)放工作。
    2、清理客戶欠費名單,并與各個相關部門通力合作,共同完成欠費的催收工作。
    3、核對保險名單,與保險公司辦理好交接手續(xù),完成對我公司職工的意外傷害險的投保工作。
    4、做好200x年各種財務報表及統(tǒng)計報表,并及時送交相關主管部門。
    1、迎接公司評估,準備所需財務相關材料,及時送交辦公室。
    2、為迎接審計部門對我公司帳務情況的檢查工作,做好前期自查自糾工作,對檢查中可能出現的問題做好統(tǒng)計,并提交領導審閱。
    3按照公司部署,做好了社會公益活動及困難職工救濟工作.
    1、嚴格執(zhí)行現金管理和結算制度,定期向會計核對現金與帳目,發(fā)現現金金額不符,做到及時匯報,及時處理。
    2、及時收回公司各項收入,開出收據,及時收回現金存入銀行,從無坐支現金。
    3、根據會計提供的依據,及時發(fā)放職工工資和其它應發(fā)放的經費。
    4、堅持財務手續(xù),嚴格審核算(發(fā)票上必須有經手人、驗收人、審批人簽字方可報帳),對不符手續(xù)的發(fā)票不付款。
    我的工作內容可以說既簡單又繁瑣。例如登賬,全公司的分類賬全部由我來逐筆登記匯總。龐大的工作量、準確無誤的帳務要求,使我必須細心、耐心的操作。經常是一天下來眼花繚亂的。其次是收付貨款。針對個別客戶賬期較長、押的賬較多的情況,我專門進行整理記錄。以便隨時掌握應收賬款情況,既可以保證客戶潔款時準確無誤、又可以使應收、應付賬款及時購銷。再有隨著社會經濟文化的發(fā)展,以及各種弊端現象的層出不窮。在支付給我們公司貨款的時候,出于各種考慮,個別客戶常常會少付貨款。經常是催促很多次都不見回音。于是,我不得不頻繁提醒業(yè)務員盡快收回欠款,以便清賬。但業(yè)務人員也會在結款時候遇到各種各樣的困難,使得款項不能順利結清。一方面是來自我的催促另一方面是來自客戶的壓力,使業(yè)務人員很是為難。
    隨著社會經濟創(chuàng)新以及知識經濟時代的逐步來臨,學習新的知識早已經顯得十分重要。知識是浩瀚的海洋,我們一生所能學到的知識相以于這片海洋來說,是及其的渺校隨著對財務信息處理要求的日益提高,對財務工作者的要求也越來越高。一方面需要借助計算機完成財務核算工作;另一方面是不斷推陳出新的財經法規(guī)。于是對于我們來講,熟練掌握計算機操作、不斷學習新的財經法規(guī)條例都是必需的?;蛟S任何一種產業(yè),一個行業(yè)都有各自的背景和發(fā)展。要想使自己不被時代拋棄,只得緊緊的跟上時代的步伐。學習,也是唯一的途徑。
    綜上所述。在過去的一年中,付出過努力,也得到過回報。人到中年,跟著感覺走抓住夢的手已經不再現實。用嚴肅認真的態(tài)度對待工作,在工作中一絲不茍的執(zhí)行制度,是我們的優(yōu)勢。我堅持要求自己做到謹慎的對待工作,并在工作中掌握財務人員應該掌握的原則。作為財務人員特別需要在制度和人情之間把握好分寸,既不能的觸犯規(guī)章制度也不能不通世故人情。只有不斷的提高業(yè)務水平才能使工作更順利的進行。在即將到來的2010年,我會揚長避短,更好的完成本職工作!
    晉聘述職報告參考篇十三
    各位領導、各位老師,大家好!
    緊張而又繁忙一學年即將過去。在這里,首先感謝各位領導和同仁對我工作的關心、指導、幫助、支持和信任,使政教工作得以順利開展。下面我就一年以來的政教工作情況,向大家作出匯報:
    一、政治思想表現。
    我熱愛教育事業(yè),盡職盡責,嚴于律己,顧全大局,堅持原則,為人師表,勤奮敬業(yè),遵紀守法。自從擔任政教處主任以來,我非常重視自身思想素養(yǎng)的提高,認真學習黨的十x大精神、黨的群眾路線實踐教育及上級有關文件精神,認真學習《新教育》,積極參加每次政治學習和業(yè)務學習。牢固樹立為學生服務的思想,和其他班子成員團結合作,較好地完成本職工作。
    二、工作作風。
    端正思想態(tài)度,顧全大局,以校為家,堅持把工作放在首位,不搞個人主義思想,堅持“低調做人、高效做事”原則,在教師面前不擺架子,虛心學習,誠心接受領導批評教育及老師們對我意見建議。自己的事情自己做,從來不找學生家長辦私事。
    在學校工作上從不講價錢不談條件。在學習上,一年來從來沒有松懈過,扎扎實實工作。另外,我本人兼任九年級畢業(yè)班思品教學工作并取得較好成績。
    三、主要工作成績。
    1、加強文明禮儀教育。
    以學校常規(guī)工作入手,以文明禮儀活動為契機,加強對全校學生的文明禮儀教育。一學期來,我們對班級衛(wèi)生、紀律、跑操、自行車擺放、學生的儀容儀表等方面進行全面的檢查,督促學生養(yǎng)成良好的文明行為和生活習慣。根據學校實際情況,將常規(guī)檢查和不定期檢查相結合,對檢查結果及時反饋,杜絕不文明現象的發(fā)生。
    與此同時,認真抓好常規(guī)工作的檢查、督促、評估工作,利用晨會、學生干部例會等形式進行檢查評估情況發(fā)饋,使全校師生思想上重視,行動上體現,評估中見效,逐步形成了自覺的行為習慣。
    2、加強校紀校規(guī)教育。
    以《中小學生守則》《中小學生日常行為規(guī)范》為依據,規(guī)范學生行為。嚴格學校出入制度和學生行為管理制度,規(guī)范學生的儀表形象。采取學生會輪流值班和政教處巡查的方式,抓好課間的管理。通過舉辦多種形式的法制教育報告會、發(fā)放普法宣傳手冊等形式,普及法律常識,強化學生遵紀守法的意識。
    3、加強養(yǎng)成教育。
    每學期都舉行行為規(guī)范養(yǎng)成教育月活動。養(yǎng)成教育是學校德育工作的重要組成部分。為了將常規(guī)教育落實到學生的學習、生活各細節(jié)中,政教處、學生會干部等各部門對全校學生行為規(guī)范進行定期或不定期的檢查,檢查的內容涉及早操、課間活動、儀表儀容、文明進出學校、黑板報??嗉壭l(wèi)生、違規(guī)違紀等情況。
    通過常規(guī)檢查及政教處組織的專項性評比檢查,使學生進一步養(yǎng)成良好的行為習慣。其次,我們在工作中進行改進,增加學生違紀登記項目和好人好事登記項目,并把登記結果納入班級考核中去。
    4、依據上級文件精神,不折不扣堅決執(zhí)行惠民政策。
    惠民款發(fā)放前積極做好宣傳,收集、整理、審核各種證明、表格,做好各種公式,配合學校會計按時足額一個不少的發(fā)放給學生并做好資料的收集。
    5、學校的安全。
    安全問題始終是學校工作的重中之重。安全工作常抓不懈一學期來,政教處嚴格按照上級教育部門對安全工作的要求和部署,針對學校實際開展行之有效的安全教育活動,校領導高度重視,我們政教處也是把該項工作放在重中之重。
    開學初,政教處就要求每位班主任根據班級特點精心制訂班級安全教育計劃和具體措施。并督促教師將各項安排落實到平時工作中,并根據學校實際和季節(jié)特點,及時調整、更新教育內容,使安全教育工作貫穿學期始終。
    政教處利用班級黑板報、升旗儀式國旗下講話、開學典禮等各種渠道對學生進行安全宣傳教育。與班主任、任課教師簽定安全責任書,明確安全責任,提高全體師生的安全意識。制訂學校突發(fā)事件處理預案,增強學校對突發(fā)事件反應處理能力。
    每逢冬、夏、春季、寒暑假或特殊時期,政教處都要分發(fā)各種《致家長一封信》,要求家長配合學校,共同宣傳安全知識,督促教育子女注意各類安全。為增強學生法制觀念,使學生從小知法、懂法、守法,政教處開展了豐富多彩的普法宣傳活動,加強法制教育和公民道德教育。
    通過主題班會,升旗儀式,辦板報,專題法制講座等各種途徑讓學生分析案例,學習有關的法律知識,使他們學法,知法,守法。
    另外,政教處協(xié)同雙創(chuàng)公室、總務處對學校食堂進行飲食衛(wèi)生檢查,協(xié)各部室、總務處對教學、圖書室、實驗室等生活設施和各種學生活動場所及水、電、玻璃等可能危及師生安全的地方進行隱患排查、整改,消除安全隱患。做好校內安全工作,特別是課間活動和上下樓梯安全,保證讓學生“高高興興進校,平平安安回家”。
    加強衛(wèi)生監(jiān)督和指導。繼續(xù)推行班級晨報制度,配合五里衛(wèi)生辦定期為學生查體,做各類傳染病知識的宣傳和防治,加強對學生的飲食安全、青春期健康等方面的教育。搞好環(huán)境衛(wèi)生和疫情防治工作。
    加強安保措施,進行消防演練和疏散演練,制定安全、衛(wèi)生防疫應急預案,避免了校園傷害事件的發(fā)生。
    6、夯實基礎,加強班主任隊伍建設。
    學校管理的著力點在班主任。班主任老師的工作是辛苦的、繁重的,他們承擔著百分之八十以上的學生管理工作,因此,對班主任工作的重視是政教處工作的核心問題。
    因此,一年來,我們繼續(xù)推行班主任崗位責任制,通過班主任會議等形式要求班主任研究新形勢下適應學生的教育方法,開展教育新途徑,對共性與傾向性問題進行專題研究,每階段工作做到有計劃,有措施,有記錄。
    同時,我們強化班主任考核制度,出臺了《四合九年制學校班主任工作考核細則》,并認真組織學習《班主任評選條件》等,及時組織班主任培訓,舉行班主任工作論壇、班主任工作經驗交流會。提高班主任的工作水平,促進班主任的專業(yè)成長。推薦優(yōu)秀班主任外出學習、培訓,引進先進的班級管理理念和方法。
    四、存在問題及不足。
    1、學生的養(yǎng)成習慣不夠,尚需進一步加強和完善。
    2、對學生青春期心理健康教育的研究不夠,對于新出現的一些心理問題還沒有找到很好的解決途徑。
    3、在當前留守兒童增多、獨生子女較多、缺少監(jiān)管或家長普遍溺愛的情況下,對如何調整學生管理策略和方法的探討還不夠深入。
    4、對班主任的培訓不夠,班主任外出學習機會太少。
    五、下一步工作打算。
    1、積極推進學生養(yǎng)成管理的策略,提高管理的質量和效率。
    2、努力調動班主任工作的積極性,完善班主任獎勵和培訓機制。
    3、開展教育管理課題的開發(fā)與研究,創(chuàng)造性地進行教育管理活動。
    各位領導、老師,在新的學期里,讓我們攜起手來,迎接挑戰(zhàn),追求卓越的爭先精神;埋頭苦干,講求實效的務實精神;服從大局,團結合作的協(xié)作精神;艱苦奮斗,無私奉獻的敬業(yè)精神;銳意改革,開拓進取的創(chuàng)新精神,在學校領導的正確領導下,開創(chuàng)四合_九年制學校更加輝煌燦爛的明天。
    晉聘述職報告參考篇十四
    本人,于_x年_月從__入伍,一直在___服役,現任__。八年來,本人在各級領導的關懷教育和戰(zhàn)友們的幫助下,通過自身努力,自身各方面都取得了長足的進步?,F將本人入伍以來的工作學習等情況簡述如下:
    在思想上能保持高度的政治敏銳性,以馬列主義毛澤東思想、鄧小平理論和三個代表重要思想以及科學發(fā)展觀武裝自己,堅決貫徹黨的路線方針政策,在思想上,行動上與黨中央保持高度一致。能安心服役,積極地參加各級組織的政治教育和條令條例學習。同時,本人重視專業(yè)理論學習,不斷提高自身的理論水平和業(yè)務能力,以適應新時期工作的需要。
    本人于_年x月光榮地加入中國共產黨,能時刻堅持以黨員的標準嚴格要求自己。在日常工作中,本人能服從組織安排,充分發(fā)揮黨員的先鋒模范帶頭作用,認真完成上級領導賦予的各項任務。本人自_x年轉取士官來,從事過軍事、業(yè)務、后勤等工作,均能通過不斷學習,滿足本職工作需要。在實際工作中,能從大局出發(fā),以部隊利益為重,在本職崗位上盡心盡力,努力完成各項工作任務。
    在生活中,我能嚴于律己,寬以待人,積極參與部隊管理,主動為領導分憂解難。以集體利益為重,對待戰(zhàn)友如同親兄弟,主動關心他人,為增加部隊凝聚力貢獻自己的力量。
    在面臨著走與留的重要時刻,今天我懷著激動的心情向黨支部提出申請,申請留隊晉級士官,繼續(xù)為邊防部隊的建設貢獻自己的力量。想留隊晉級為上士軍銜,從大的方面講是為了盡自己的微薄之力報效祖國,繼續(xù)與戰(zhàn)友們一道保家衛(wèi)國;從小的方面講是由于自身對部隊有了很深的感情。每當回想起八年來在部隊的酸甜苦辣,心中總是充滿無限感慨。八年的摸爬滾打,使我樹立了正確的人生觀、價值觀,使我有了堅強的意志力和不斷進取的決心,逐步成長為一個對社會有用的人。正因為部隊培育了我,所以我想趁自己還年輕,利用自己有限的知識和無限的熱情,繼續(xù)為部隊建設貢獻自己的青春。
    針對這次士官選取,我積極服從組織的安排,做到一顆紅心、兩手準備。如果我被選取留隊,我將一如既往地干好本職工作,不驕不躁,充分發(fā)揮自己的才能、專長,為部隊建設貢獻自己的力量;如果未被選取,這說明我距離一名中級士官的標準還不夠,我將服從組織決定,退伍后繼續(xù)保持軍人本色,在其它崗位上為社會主義建設貢獻自己的力量。
    請組織接受我的申請。