總結(jié)可以讓我們更加清晰地認(rèn)識(shí)自己的目標(biāo)和方向。總結(jié)需要注重細(xì)節(jié),對(duì)學(xué)習(xí)和工作中的各個(gè)方面進(jìn)行全面和具體的回顧??偨Y(jié)范文中的觀點(diǎn)和論據(jù)是作者個(gè)人的,你可以根據(jù)自己的情況進(jìn)行取舍和補(bǔ)充。
圖書館新員工的培訓(xùn)總結(jié)篇一
將近一個(gè)月的的培訓(xùn)很快就過去了,從第一天的一無所知、手足無措,到如今的略知深淺、信心滿滿,離不開老師和主任對(duì)課程的精心安排和講授,也離不開小組成員們的相互鼓勵(lì)和幫助。通過這么多天對(duì)于圖書館基本知識(shí)理論的學(xué)習(xí),以及。
軍訓(xùn)。
禮儀,情景訓(xùn)練課的培訓(xùn),讓我們?cè)诿鎸?duì)這份工作多了一份成熟之后,也對(duì)圖書館有了更深刻的認(rèn)識(shí)。
圖書館是一個(gè)宏揚(yáng)先進(jìn)文化的前沿陣地,而圖書管-理-員就是文化和知識(shí)的傳播者和領(lǐng)航員,做為一名圖書管-理-員,因?yàn)橐郧安皇菍W(xué)的這個(gè)專業(yè),所以我對(duì)圖書館的認(rèn)識(shí)就走入了誤區(qū):簡單的認(rèn)為圖書館工作是簡單的借借還還。通過這次系統(tǒng)的學(xué)習(xí),我對(duì)自己所從事的工作才有了比較深刻的認(rèn)識(shí),知道要做好一名合格的圖書管-理-員不僅要有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度,有良好的職業(yè)道德,有開拓創(chuàng)新的精神,有過硬的職業(yè)技能,還要具有一個(gè)系統(tǒng)完備的知識(shí)體系,才能更好地為讀者服務(wù),解決讀者在如何使用圖書館資源上遇到的問題。特別是對(duì)于圖書的分類知識(shí),文獻(xiàn)的編目、古籍部工作指導(dǎo)等基礎(chǔ)知識(shí),讓我更加系統(tǒng)而深入地了解了圖書管-理-員的工作內(nèi)容和性質(zhì)。
三個(gè)半天的禮儀課程,雖然短暫,卻留給我很深的印象。高老師則從行為,語言,等各方面向我們教授了圖書館服務(wù)時(shí)候的禁忌與標(biāo)準(zhǔn)方式,規(guī)范了我們以后的工作方式。
作為圖書館館員,應(yīng)從心理上,把握內(nèi)心情感,確立“讀者第一”的思想,把為讀者服務(wù)看成是神圣的、高尚的勞動(dòng),為從事讀者服務(wù)工作而驕傲、自豪。要提升自己的親和力,不但在思想上,要尊重讀者、熱愛讀者;在行為上更要有整潔的儀表,良好的表情,不俗的語言,寬容的態(tài)度,創(chuàng)新的服務(wù),才能更好的服務(wù)于讀者。
首先,要從思想上尊重讀者、熱愛讀者是圖書館員具備親和力的基本技能,我們工作人員要具備高尚的道德情操,甘為人梯的奉獻(xiàn)精神,面對(duì)瑣碎的日常工作不頹廢、不失意、不敷衍,始終以積極的心態(tài)和飽滿的精神狀態(tài)投入到工作中。
對(duì)待不同層次的讀者多一些平等性、公正性語言。大多數(shù)讀者把圖書館看作是提供精神食糧、汲取知識(shí)的神圣場(chǎng)所,他們希望在圖書館能夠得到方便、快捷、公正的服務(wù)。這就要求我們做到在讀者面前人人平等,不要人為地劃分等級(jí)。也許我們會(huì)遇到衣衫襤褸的拾荒者,也許會(huì)遇到名牌加身的富人,無論對(duì)于哪種讀者,都該以平等的眼光對(duì)待,為其耐心服務(wù),只有發(fā)自內(nèi)心地?zé)釔圩x者,才能真正親近讀者,達(dá)到彼此理解和接受,也才能激發(fā)讀者對(duì)我們服務(wù)工作的認(rèn)同。
其次,在行為上,我們圖書館員得體的衣著、優(yōu)雅的坐姿與走姿、待人接物的良好舉止、創(chuàng)造性的服務(wù)等都是職業(yè)素養(yǎng)的重要表現(xiàn)。只有做好這些精神層面的工作,才能充分發(fā)揮圖書館在精神方面建設(shè)的意義。衣著語言是館員與讀者相處時(shí)傳達(dá)給讀者的第一信息,對(duì)讀者產(chǎn)生潛移默化的影響。圖書館館員是知識(shí)的收藏者、傳播者,更應(yīng)以良好地儀表感染讀者,整潔衣著服飾,對(duì)內(nèi)而言不但是凝聚了圖書館的向心力,更是能樹立圖書館專業(yè)的服務(wù)形象。
微笑是服務(wù)過程的一個(gè)主軸,微笑無成本,卻能創(chuàng)造更多價(jià)值。面帶微笑,讓讀者在愉悅的氣氛中感受到圖書館員的自信和友善,進(jìn)而博得讀者的好感,為與讀者交流營造良好地氛圍,而我們的親和力也得到有效的釋放。
愉悅、親切,更讓讀者感到遵守圖書館。
規(guī)章制度。
是一種責(zé)任和義務(wù)。我們要有相當(dāng)?shù)膶I(yè)知識(shí)和耐心細(xì)致的工作作風(fēng),對(duì)各種問題及時(shí)予以解決,而不是一問三不知,簡單應(yīng)付了事。
最后幾天的情景訓(xùn)練課程想必是每個(gè)學(xué)員印象最深刻的東西,它就像是我們這么多天成果的反應(yīng),我想它比一篇考卷更能反應(yīng)我們的態(tài)度和我們對(duì)于這份工作所給予的熱情,在情景劇的創(chuàng)作表演中,每個(gè)小組成員各司其職、各抒己見,不但要熟悉這么多天所學(xué)的知識(shí),更是提升了組員之間的團(tuán)結(jié)意識(shí),和凝聚力,在以后的工作中無論何時(shí)想起,都會(huì)是珍貴的記憶。
畢業(yè)以后,很難得有學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)與時(shí)間,所以更加珍惜這次學(xué)習(xí)所收獲的。我想這次學(xué)習(xí)的收獲不僅是知識(shí),也是對(duì)于團(tuán)隊(duì)精神的重新認(rèn)識(shí)。它將對(duì)我的整個(gè)人生都是一次提升。通過這次培訓(xùn),我認(rèn)識(shí)到了自身在業(yè)務(wù)知識(shí)上的不足,更加明確了自己今后在業(yè)務(wù)上的學(xué)習(xí)方向。結(jié)束學(xué)習(xí)后會(huì)以這次的經(jīng)歷做為一個(gè)新的開始,努力加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作技能方面的學(xué)習(xí),以便更好的適應(yīng)自己的工作崗位,更好的順應(yīng)時(shí)代的發(fā)展。
圖書館新員工的培訓(xùn)總結(jié)篇二
20xx年8月2日,我作為中鐵建工集團(tuán)國際公司的一名新職員參加了公司組織的培訓(xùn)。在這六天中,我受益匪淺。下面是我的一些心得體會(huì):
首先,我對(duì)公司組織架構(gòu)有了系統(tǒng)了解。今年是我們公司國際化發(fā)展年,我也要提升自己的學(xué)習(xí)力,向著國際化人才方向努力。我要提高自己的語言能力,學(xué)習(xí)項(xiàng)目管理專業(yè)知識(shí),踐行企業(yè)文化?!皩W(xué)而不思則罔,思而不學(xué)則殆”,不僅要學(xué),還要將學(xué)到的理論知識(shí)切實(shí)應(yīng)用到工作中來。各位領(lǐng)導(dǎo)在培訓(xùn)時(shí)都在強(qiáng)調(diào)學(xué)習(xí)力,工作了不等于學(xué)習(xí)的停止,而是學(xué)習(xí)的開始。我不僅要繼續(xù)學(xué)習(xí)本專業(yè)的專業(yè)技能,還要主動(dòng)學(xué)習(xí)其他專業(yè)的相關(guān)知識(shí),這樣才能更好的實(shí)現(xiàn)工作交接。
其次,在這次培訓(xùn)中我接觸到系統(tǒng)管理和項(xiàng)目管理。我們公司管理模式在運(yùn)營層面的運(yùn)用是系統(tǒng)管理,在項(xiàng)目層面運(yùn)用現(xiàn)代項(xiàng)目管理體系。系統(tǒng)管理是發(fā)現(xiàn)一個(gè)問題,建立一個(gè)系統(tǒng),解決一類問題。系統(tǒng)管理可以使部門之間協(xié)同合作,流程中每一個(gè)人都有明確目標(biāo)。每一項(xiàng)工作都需要pdca(plan、do、check、action)的循環(huán),通過循環(huán)使管理品質(zhì)水平不斷提升,流程中的每一個(gè)人都朝著共同的目標(biāo)努力,企業(yè)得到良性發(fā)展。領(lǐng)導(dǎo)們還用“魚骨圖”形象的向我們展示了系統(tǒng)管理的概念。項(xiàng)目管理分為十大領(lǐng)域,其中包括成本管理、時(shí)間管理、質(zhì)量管理、范圍管理等。項(xiàng)目管理是具有獨(dú)特性的,開展的項(xiàng)目活動(dòng)不同,項(xiàng)目目標(biāo)、管控范圍也不盡相同。我在工作中要認(rèn)真體會(huì)公司對(duì)每個(gè)項(xiàng)目的管理,總結(jié)普遍性,關(guān)注差異性,爭取更深層次的理解運(yùn)用項(xiàng)目管理知識(shí)完成日常工作。
第三,學(xué)習(xí)企業(yè)優(yōu)秀文化。一個(gè)優(yōu)秀的公司必定有積極創(chuàng)新的企業(yè)文化,在這種文化的熏陶下,我們才能更好地發(fā)展,與國際接軌。國際公司有著優(yōu)秀的企業(yè)文化,領(lǐng)導(dǎo)班子們?cè)谑谡n時(shí),強(qiáng)調(diào)了企業(yè)文化的重要性,這是一個(gè)公司軟實(shí)力的體現(xiàn)。國際公司每個(gè)員工都有著明確的愿景、使命、共同價(jià)值觀和先進(jìn)的管理知識(shí),相信在這樣濃厚的企業(yè)文化下,國際公司能夠愈加強(qiáng)大。公司的文化是國際化的、開放的、創(chuàng)新的,作為公司一員,我在培訓(xùn)時(shí)認(rèn)真學(xué)習(xí)了員工守則,接下來也會(huì)踐行于每一天的工作學(xué)習(xí)中。
第四,我們每個(gè)人都要有明確的職業(yè)規(guī)劃。在楊總的演講中,他對(duì)每個(gè)人都進(jìn)行了一系列的職業(yè)生涯規(guī)劃,讓我更加清楚了自己的奮斗目標(biāo)。我要珍惜自己的事業(yè),把這當(dāng)成是實(shí)現(xiàn)自己理想的平臺(tái),就有了源源不斷的學(xué)習(xí)力。不管我們大學(xué)的成績?nèi)绾?,現(xiàn)在都是一個(gè)新的起點(diǎn),我要在這場(chǎng)比賽中發(fā)揮自己最好的水平,展現(xiàn)自己的實(shí)力。
最后,培訓(xùn)期間軍事化的管理規(guī)范了我的生活作息,好的生活習(xí)慣是努力工作的前提。與同事的相處也是非常愉快的,大家由陌生到漸漸相知相識(shí),共同完成任務(wù),培養(yǎng)了默契。此外,第一天的.團(tuán)隊(duì)拓展訓(xùn)練使我提升了團(tuán)隊(duì)意識(shí),“團(tuán)結(jié)就是力量”這在我們翻越畢業(yè)墻的時(shí)候得到了很好的體現(xiàn),看似不可完成的任務(wù)在集體協(xié)作下圓滿完成,這是一個(gè)美好的回憶。
以上就是我在培訓(xùn)中的一些體會(huì)。這次培訓(xùn)讓我迅速由一個(gè)學(xué)生成長為一名企業(yè)員工,明白了自己的責(zé)任和使命。非常感謝領(lǐng)導(dǎo)給我這次培訓(xùn)的機(jī)會(huì),也謝謝各位同事的陪伴,在我的生命中留下一段美好的回憶。感謝國際公司!
圖書館新員工的培訓(xùn)總結(jié)篇三
10?月?22?日?上午,圖書館?09?年新進(jìn)職工輪崗培訓(xùn)總結(jié)座談會(huì)在總館貴賓會(huì)議室舉行,燕館長、楚書記等在館的所有館領(lǐng)導(dǎo)均參加了本次座談。館里一直很重視對(duì)新職工的培訓(xùn),要求每年的新進(jìn)職工到全館各個(gè)部門工作學(xué)習(xí)一段時(shí)間,使他們能對(duì)圖書館業(yè)務(wù)流程和全館業(yè)務(wù)有一個(gè)大致的了解。
本次培訓(xùn)從?9?月?14?日?開始,為期一個(gè)月,新員工被安排在流通部、文科中心、特藏部、采訪部、資源組織部、信息服務(wù)中心、閱覽部、期刊部、聲像部、系統(tǒng)部,以及各分館輪訓(xùn)、參觀。座談會(huì)上,五位新職工都表示通過輪崗受益匪淺,同時(shí)也站在一個(gè)新人的角度,對(duì)圖書館提出了很多意見和建議。各位館領(lǐng)導(dǎo)對(duì)新員工的工作積極性和職業(yè)敏感性給予了肯定,同時(shí)也提出了對(duì)他們的期望。希望他們能將這種敏感性一直保持下去,成為思考問題、解決問題的一種動(dòng)力,用自己所學(xué)的理論結(jié)合實(shí)踐來解決實(shí)際工作中遇到的問題。成功是為有準(zhǔn)備的人準(zhǔn)備的。館領(lǐng)導(dǎo)鼓勵(lì)大家勤思考,多發(fā)現(xiàn)問題,更重要的是在提出問題的同時(shí),能提出自己想到的解決方法,并結(jié)合工作多做研究。
座談中,更多談到的另一個(gè)問題是關(guān)于專業(yè)背景和圖書館工作的關(guān)系?,F(xiàn)在圖書館新進(jìn)的員工不再只局限于圖書情報(bào)專業(yè),這種非圖書館相關(guān)專業(yè)的背景,看起來在圖書館工作中不起作用,但這正是圖書館今后發(fā)展所需要的。各位館領(lǐng)導(dǎo)鼓勵(lì)新員工繼續(xù)深造圖書館專業(yè)碩士,同時(shí)將自己本學(xué)科的專業(yè)優(yōu)勢(shì)和圖書館工作結(jié)合起來,不僅要有所選擇?、?有所專深,而且不要停留在一個(gè)水平上止步不前。
會(huì)議最后,楚書記總結(jié)發(fā)言。他指出剛參加工作,新員工面臨著兩個(gè)轉(zhuǎn)變:從學(xué)生轉(zhuǎn)變成教師?、從讀者轉(zhuǎn)變成館員。只有盡快實(shí)現(xiàn)這兩個(gè)角色轉(zhuǎn)變,盡快適應(yīng)新的工作環(huán)境,對(duì)每個(gè)人的成長才會(huì)越有利。最后,他用五句話總結(jié)了各位館領(lǐng)導(dǎo)對(duì)新員工們的期望——沉下心來,實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)變;虛心學(xué)習(xí),探尋規(guī)律;樹立目標(biāo),找準(zhǔn)方向;善于總結(jié),勇于實(shí)踐;積極努力,表現(xiàn)成績。
總結(jié)座談會(huì)以后,五位新員工將正式走上各自的工作崗位,成為圖書館三百多普通員工中的一份子。通過這次座談,希望他們盡快調(diào)整心態(tài),愉快地融入武漢大學(xué)圖書館這個(gè)大家庭,與圖書館一起成長進(jìn)步。
4?
畢業(yè)以后,很難得有學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)與時(shí)間,所以更加珍惜這次學(xué)習(xí)所收獲的。我想這次學(xué)習(xí)的收獲不僅是知識(shí),也是對(duì)于團(tuán)隊(duì)精神的重新認(rèn)識(shí)。它將對(duì)我的整個(gè)人生都是一次提升。通過這次培訓(xùn),我認(rèn)識(shí)到了自身在業(yè)務(wù)知識(shí)上的不足,更加明確了自己今后在業(yè)務(wù)上的學(xué)習(xí)方向。結(jié)束學(xué)習(xí)后會(huì)以這次的經(jīng)歷做為一個(gè)新的開始,努力加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作技能方面的學(xué)習(xí),以便更好的適應(yīng)自己的工作崗位,更好的順應(yīng)時(shí)代的發(fā)展。
圖書館新員工的培訓(xùn)總結(jié)篇四
原先,對(duì)拓展有的只是很表面的認(rèn)知,“苦力活”,無論是酷熱的夏日還是寒冷的冬天,無論揮汗如水還是寒風(fēng)刺骨,都是風(fēng)雨無阻的在野外展開一系列的活動(dòng),而大多是對(duì)身體的鍛煉?;仡櫽?xùn)練中的挑戰(zhàn)和磨難,我親身感受到拓展培訓(xùn)的意義所在,推動(dòng)我全力做好各項(xiàng)工作的動(dòng)力。拓展培訓(xùn)不是一種簡單的訓(xùn)練,而是一種文化,一種精神,一種理念,一種思維,一種考驗(yàn)。通過體驗(yàn)式的培訓(xùn),不僅使學(xué)員高度參與和互動(dòng),磨練了個(gè)人意志。是對(duì)我們體能上的鍛煉與檢驗(yàn),更是對(duì)我們精神上的一種啟發(fā)與洗滌。
訓(xùn)練開始的第一時(shí)間就設(shè)計(jì)隊(duì)名、對(duì)歌,就預(yù)示著整個(gè)過程都離不開集體的智慧與力量,在訓(xùn)練的過程中每個(gè)項(xiàng)目都離不開團(tuán)隊(duì)的支持與鼓勵(lì)。沒有完美的個(gè)人,只有完美的團(tuán)體。個(gè)人的力量的有限的,但集體的力量與智慧的無限的。一個(gè)有魄力的領(lǐng)導(dǎo)者帶領(lǐng)著圍繞這個(gè)領(lǐng)導(dǎo)核心的隊(duì)員,在完成任務(wù)的過程中相互交流,思維的碰撞;相互鼓勵(lì),感受團(tuán)隊(duì)的溫暖;相互信任,激發(fā)出每個(gè)成員的集體榮譽(yù)感和增強(qiáng)每個(gè)隊(duì)員的自信心。這樣,不論面對(duì)將來怎樣的變數(shù),只要手牽著手朝著共同的目標(biāo)進(jìn)發(fā)一定會(huì)把困難克服。
其次,我們還要做好消防安全工作,一是要加大對(duì)消防安全工作的管理力度,定期組織消防安全檢查,查處并整改消防安全隱患,切實(shí)把消防安全工作與生產(chǎn)經(jīng)營管理工作相結(jié)合,確保各項(xiàng)工作能順利進(jìn)行;二是宣傳教育要到位,通過開展消防安全知識(shí)培訓(xùn)和消防演練,提高員工的消防安全意識(shí),提高職工在火災(zāi)事故發(fā)生時(shí)的施救和自救能力;三是制度措施要到位,要根據(jù)有關(guān)消防的法律法規(guī),結(jié)合分廠實(shí)際制定出一套行之有效的制度和措施,并嚴(yán)格抓落實(shí),保障消防安全的各項(xiàng)工作能正常有序開展。四是消防器材配備要到位,配備足夠數(shù)量的消防器材并定期對(duì)消防設(shè)備進(jìn)行檢查和保養(yǎng),對(duì)到期的器材及時(shí)換藥,以備發(fā)生事故時(shí)能及時(shí)啟動(dòng),為消防安全工作得以順利開展提供硬件保障。
20xx年參與兩次外部大型招聘活動(dòng),深圳市人事局舉辦的應(yīng)屆畢業(yè)生雙選招聘會(huì)及廣州白領(lǐng)世界招聘會(huì)。人力資源部在參會(huì)前做了大量的、細(xì)致的準(zhǔn)備工作,并且在招聘會(huì)上積極向求職者宣傳公司良好的企業(yè)形象、公司的用人理念、公司為員工提供的廣闊職業(yè)發(fā)展空間等,來為公司吸引更多的優(yōu)秀人才,在現(xiàn)場(chǎng)招聘會(huì)中,既為公司收集到大量人才資料,也為公司做了良好的企業(yè)形象宣傳。在年度招聘工作中,面對(duì)公司日益增加的人員需求,及時(shí)調(diào)整招聘工作重心,由網(wǎng)絡(luò)招聘為主轉(zhuǎn)向報(bào)紙廣告招聘,通過報(bào)紙招聘廣告,及時(shí)收集公司所急需的人才資料,保障公司所急需人才的及時(shí)到位。
相信每個(gè)訓(xùn)練項(xiàng)目都是經(jīng)過精心策劃而來,都是針對(duì)不同的對(duì)象而實(shí)施的。最后一個(gè)室內(nèi)培訓(xùn)項(xiàng)目,把游戲與工作、生活、學(xué)習(xí)緊密的聯(lián)系在一起。每個(gè)看似游戲的背后也隱含著極大的教育意義,讓我們?cè)诳鞓返膮⑴c中得到深刻的體會(huì)。人在成長的過程中面對(duì)種種的變數(shù)與未知,肩上的負(fù)擔(dān)就會(huì)越來越多,責(zé)任也會(huì)越來越大,適當(dāng)?shù)陌l(fā)泄與減負(fù)才能讓我們繼續(xù)在前進(jìn)的道路上走下去。你猜猜我出幾,這個(gè)游戲真的使我得到很大的啟示。其實(shí)人與人之間,有時(shí)只需要一個(gè)輕輕的擁抱或淺淺的一個(gè)微笑就可以拉近彼此的距離,雙方的心理界限,敞開心扉來交流互動(dòng)。是我們吝嗇于一個(gè)表情還是羞于去表達(dá)呢?最后經(jīng)過教練的一番語重心長,每個(gè)人都帶著“感謝與感恩的心”相互的去擁抱。以后要多給別人一個(gè)“4”,同時(shí)別人也會(huì)同樣的回饋你一個(gè)輕輕的擁抱甚至更多更多。
后半場(chǎng)的時(shí)候其實(shí)是思緒泛濫,感慨最多的時(shí)刻。兩天的培訓(xùn)過程中難忘的瞬間、感動(dòng)的點(diǎn)滴霎時(shí)涌上心頭。感謝父母的養(yǎng)育與栽培,感謝他們無怨無悔的為我們付出與操勞;感謝隊(duì)友的鼓勵(lì)與幫助,感謝教練的指導(dǎo)與關(guān)懷,感謝公司提供一次這么有意義的培訓(xùn)。感謝所有一直與我們同在的你們!!!
當(dāng)教練問我們是否想過自己從哪里來?從哇哇落地那一刻起父母就無怨無悔的付出,從幼兒園—小學(xué)—中學(xué)—高中—大學(xué)—大學(xué)畢業(yè)到工作,而在我們一天天成長的同時(shí)父母也一天天的老去,身體也一天天的不復(fù)從前。。。父母每時(shí)每刻都在為我們操勞著,擔(dān)憂著,但我們卻把這些當(dāng)成理所當(dāng)然的一并接受,包括自己也是,從沒對(duì)父母親說過一聲“我愛你們”。閉著眼睛反思自己的種種不孝與不長進(jìn),以及自己的工作,愧疚得淚流滿面。最后在昂首大喊“爸爸媽媽,我愛你們”“我承諾”“我要成功”的吶喊聲中使心靈得到了一次洗禮,“感恩”二字彌漫了整個(gè)訓(xùn)練團(tuán)隊(duì)。而這次訓(xùn)練給到我們的啟發(fā)與經(jīng)歷是一筆永久的財(cái)富。
這次培訓(xùn)中我學(xué)到了很多知識(shí),但感觸最深的是每一位領(lǐng)導(dǎo)基本上都提到一個(gè)要求,那就是學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)、在學(xué)習(xí)。一刻也不能放松,不僅要轉(zhuǎn)研本專業(yè)的知識(shí),還要了解其他專業(yè)的知識(shí),比如說我自己,就應(yīng)該多了解了解勘察、測(cè)量等方面的知識(shí),這樣有利于我了解檔案內(nèi)容,提高工作效率與質(zhì)量。此外,就是希望能盡快地進(jìn)入工作狀態(tài),做好思想意識(shí)的轉(zhuǎn)變,從受者轉(zhuǎn)變成施者。我認(rèn)為我在這方面做得也比較到位,畢竟已經(jīng)經(jīng)過了2個(gè)月的實(shí)習(xí),感覺現(xiàn)在也慢慢走上正軌了。最后就是希望我們能腳踏實(shí)地的工作,養(yǎng)成良好的工作與生活習(xí)慣,為自己積累資本、為公司創(chuàng)造利益。
培訓(xùn)回來真的是身心“疲憊”。為什么會(huì)這么說呢?因?yàn)樵缟掀饋砩眢w給我的第一反饋是:全身肌肉酸痛,很艱難的才能從床上爬起來。平時(shí)缺乏鍛煉,活動(dòng)的太少,身子太弱了?;仡櫱皟商斓呐嘤?xùn),心久久難以平復(fù)。平時(shí)缺乏鍛煉,沒抓住機(jī)會(huì)鍛煉自己的各方面的能力;還有就是自己的性格使然。不過,這些都是可以改變的,只要自己想要去改變?nèi)?***起來。能否把拓展培訓(xùn)中所學(xué)所悟真正運(yùn)用到實(shí)際工作中和日常生活中去,還需要一個(gè)很長的磨練時(shí)間。從這一刻起,確定自己今后一段時(shí)間里努力的方向與目標(biāo),充分利用各種資源來提升自己,鍛煉自己。把教練的教誨銘記心中并付諸****,把那顆炙熱的心、感恩的心一直延續(xù)下去!!
記住一個(gè)人的名字是對(duì)一個(gè)人的尊重,下面為大家搜集了一篇“新員工團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)小游戲:直呼其名”,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友!
從狹義的角度來看,作為一名培訓(xùn)師首先就是贏得學(xué)員的尊重與敬仰。從更深遠(yuǎn)的角度來看,不但可以展現(xiàn)自己的所學(xué)所長,強(qiáng)化學(xué)員的體能同時(shí)啟發(fā)學(xué)員思考,在鍛煉的同時(shí)得到感悟。通過各種的挑戰(zhàn)與磨難,言傳身教,或者簡單的一句教誨足以令他們受用一生。
上周,注定是一個(gè)艱難但著實(shí)充滿意義的兩天。它帶給我的不僅是生理上的挑戰(zhàn),也給我?guī)砹艘还P精神上的財(cái)富。在這次拓展培訓(xùn)中,安排的拓展訓(xùn)練注重團(tuán)隊(duì)項(xiàng)目,它的最大特點(diǎn)就是群策群力。在本次拓展訓(xùn)練的過程中,每個(gè)隊(duì)的隊(duì)員之間最應(yīng)該注意的是如何組織、協(xié)調(diào)及配合好,而不是某個(gè)隊(duì)員自己如何能做得更好;個(gè)體對(duì)團(tuán)隊(duì)的關(guān)注應(yīng)該遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過了其自身!
雖然書讀了好多年,但是拓展培訓(xùn)卻是頭一次參加。在登上班車的那一刻起,希冀與期待便充滿我的整個(gè)身體,頭腦中對(duì)于培訓(xùn)的憧憬在不斷的翻滾。直到班車在朝來農(nóng)藝園停下來,種種的想象才與現(xiàn)實(shí)一一對(duì)應(yīng)起來。
最后的聚餐,大家都玩的不亦樂乎,感謝兩天以來隊(duì)員的默契與合作,感謝教練的付出與教導(dǎo),感謝公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷,感謝感謝??傊磺斜M在不言中,干杯就是最好的表達(dá),看見服務(wù)員總是忙著拿啤酒進(jìn)來,每個(gè)人都在互相敬酒。中國典型的餐桌上的“禮儀”。
圖書館新員工的培訓(xùn)總結(jié)篇五
10月22日上午,圖書館09年新進(jìn)職工輪崗培訓(xùn)總結(jié)座談會(huì)在總館貴賓會(huì)議室舉行,燕館長、楚書記等在館的所有館領(lǐng)導(dǎo)均參加了本次座談。館里一直很重視對(duì)新職工的培訓(xùn),要求每年的新進(jìn)職工到全館各個(gè)部門工作學(xué)習(xí)一段時(shí)間,使他們能對(duì)圖書館業(yè)務(wù)流程和全館業(yè)務(wù)有一個(gè)大致的了解。
本次培訓(xùn)從9月14日開始,為期一個(gè)月,新員工被安排在流通部、文科中心、特藏部、采訪部、資源組織部、信息服務(wù)中心、閱覽部、期刊部、聲像部、系統(tǒng)部,以及各分館輪訓(xùn)、參觀。座談會(huì)上,五位新職工都表示通過輪崗受益匪淺,同時(shí)也站在一個(gè)新人的角度,對(duì)圖書館提出了很多意見和建議。各位館領(lǐng)導(dǎo)對(duì)新員工的工作積極性和職業(yè)敏感性給予了肯定,同時(shí)也提出了對(duì)他們的期望。希望他們能將這種敏感性一直保持下去,成為思考問題、解決問題的一種動(dòng)力,用自己所學(xué)的理論結(jié)合實(shí)踐來解決實(shí)際工作中遇到的問題。成功是為有準(zhǔn)備的人準(zhǔn)備的。館領(lǐng)導(dǎo)鼓勵(lì)大家勤思考,多發(fā)現(xiàn)問題,更重要的是在提出問題的同時(shí),能提出自己想到的解決方法,并結(jié)合工作多做研究。
座談中,更多談到的另一個(gè)問題是關(guān)于專業(yè)背景和圖書館工作的關(guān)系。現(xiàn)在圖書館新進(jìn)的員工不再只局限于圖書情報(bào)專業(yè),這種非圖書館相關(guān)專業(yè)的背景,看起來在圖書館工作中不起作用,但這正是圖書館今后發(fā)展所需要的。各位館領(lǐng)導(dǎo)鼓勵(lì)新員工繼續(xù)深造圖書館專業(yè)碩士,同時(shí)將自己本學(xué)科的專業(yè)優(yōu)勢(shì)和圖書館工作結(jié)合起來,不僅要有所選擇、有所專深,而且不要停留在一個(gè)水平上止步不前。
會(huì)議最后,楚書記總結(jié)發(fā)言。他指出剛參加工作,新員工面臨著兩個(gè)轉(zhuǎn)變:從學(xué)生轉(zhuǎn)變成教師、從讀者轉(zhuǎn)變成館員。只有盡快實(shí)現(xiàn)這兩個(gè)角色轉(zhuǎn)變,盡快適應(yīng)新的工作環(huán)境,對(duì)每個(gè)人的成長才會(huì)越有利。最后,他用五句話總結(jié)了各位館領(lǐng)導(dǎo)對(duì)新員工們的期望——沉下心來,實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)變;虛心學(xué)習(xí),探尋規(guī)律;樹立目標(biāo),找準(zhǔn)方向;善于總結(jié),勇于實(shí)踐;積極努力,表現(xiàn)成績。
總結(jié)座談會(huì)以后,五位新員工將正式走上各自的工作崗位,成為圖書館三百多普通員工中的一份子。通過這次座談,希望他們盡快調(diào)整心態(tài),愉快地融入武漢大學(xué)圖書館這個(gè)大家庭,與圖書館一起成長進(jìn)步。
圖書館新員工的培訓(xùn)總結(jié)篇六
20xx年x月,我湟水項(xiàng)目部新增了5名新員工,圍繞安全培訓(xùn)工作目標(biāo),早計(jì)劃、早部署、早啟動(dòng)安全培訓(xùn)工作,我項(xiàng)目部領(lǐng)導(dǎo)牢固樹立“以人為本”、“關(guān)愛生命”的理念,積極組織,結(jié)合我項(xiàng)目部實(shí)際,進(jìn)行項(xiàng)目級(jí)和班組級(jí)教育。確保完成新員工的安全培訓(xùn)工作?,F(xiàn)將我部的安全培訓(xùn)情況做如下匯報(bào):
(一)項(xiàng)目級(jí)培訓(xùn)情況:主要由項(xiàng)目副經(jīng)理張慶負(fù)責(zé)。主要培訓(xùn)內(nèi)容包括:
1、本項(xiàng)目施工特點(diǎn)及施工安全基本知識(shí);
2、本項(xiàng)目安全生產(chǎn)制度、規(guī)定及安全注意事項(xiàng);
3、特種作業(yè)人員安全技術(shù)操作規(guī)程;
4、高處作業(yè)、機(jī)械設(shè)備、電氣安全基礎(chǔ)知識(shí);
5、防火、防毒、防塵、防爆知識(shí)及緊急情況安全處置和安全疏散知識(shí);
6、防護(hù)用品發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)及防護(hù)用品、用具使用的基本知識(shí)。其中參與培訓(xùn)新員工5名,考核合格5名。
(二)班組級(jí)培訓(xùn)情況:由于我項(xiàng)目部不存在生產(chǎn)班組,故這一級(jí)的培訓(xùn)由辦公室負(fù)責(zé)。主要培訓(xùn)內(nèi)容包括:
1、各工種作業(yè)特點(diǎn)及安全操作規(guī)程;
2、安全工作紀(jì)律;
3、安全防護(hù)裝置(設(shè)施)及個(gè)人勞動(dòng)保護(hù)用品的使用方法;
4、安全生產(chǎn)中易發(fā)生事故的不安全因素及其防范對(duì)策;
5、安全生產(chǎn)中作業(yè)環(huán)境及使用的機(jī)械設(shè)備、工具的要求。其中參與培訓(xùn)新員工5名,考核合格5名。
由于參加培訓(xùn)的新員工,都是剛從學(xué)校畢業(yè)的大學(xué)生,理論能力都很強(qiáng),實(shí)際動(dòng)手能力都較差。比如滅火器的正確使用,所有新員工都知道使用方法,但是實(shí)際操作時(shí),大部分都不知道什么是保險(xiǎn)栓,哪里是上風(fēng)口,哪里是下風(fēng)口;鋼筋切割機(jī)、鋼筋拉直機(jī)等他們也是初次見到。
此次培訓(xùn)所有新員工積極配合,熱情也很高,培訓(xùn)完成后,大家積極向項(xiàng)目遞交心得體會(huì),提高自身的安全生產(chǎn)意識(shí)。
安全培訓(xùn)工作是安全監(jiān)管過程中重要環(huán)節(jié)之一,也是增強(qiáng)企業(yè)自身防范事故能力重要途徑之一。因此,首先要通過安全培訓(xùn)教育提高所有關(guān)公的安全意識(shí),營造安全生產(chǎn)氛圍,促進(jìn)項(xiàng)目自身加強(qiáng)安全管理,增強(qiáng)項(xiàng)目事故防范能力,遏制生產(chǎn)安全事故發(fā)生。我項(xiàng)目部充分認(rèn)識(shí)到安全培訓(xùn)教育工作重要性,加大安全培訓(xùn)工作力度,為保質(zhì)保量完成全年安全培訓(xùn)工作目標(biāo)而努力。
圖書館新員工的培訓(xùn)總結(jié)篇七
為期十天的入職培訓(xùn)就這么的結(jié)束了,在這十天里有歡喜,有悲傷,有入職前的迷茫,有入職后的激情澎湃。
十天的入職培訓(xùn),始于報(bào)到,止于入職培訓(xùn)總結(jié)會(huì)。
期間有公司的一些領(lǐng)導(dǎo),高工給我們講課,讓我們對(duì)我們即將要進(jìn)行的工作有所了解,讓我們對(duì)公司的現(xiàn)狀以及未來所了解,讓我們對(duì)公司的制度有了所了解。
入職培訓(xùn),達(dá)到了其所應(yīng)該擁有的目的。
七月二號(hào),入職培訓(xùn)的第一天,由于堵車的緣故,我比別的新員工都慢到公司。
在將近九點(diǎn)的時(shí)候,我終于風(fēng)塵仆仆,滿頭大汗地到公司報(bào)到了。
休息了一小會(huì)兒便在葉老師的帶領(lǐng)之下進(jìn)入大會(huì)議室參加入職培訓(xùn)。
于是,我們就開始了五天的理論知識(shí)的學(xué)習(xí)。
在這五天的理論學(xué)習(xí)中,了解了公司的發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃,公司的企業(yè)文化,公司的相關(guān)的規(guī)章制度;一定程度上掌握了工程監(jiān)理,工程項(xiàng)目管理和工程項(xiàng)目招投標(biāo)的內(nèi)容。
這些內(nèi)容將對(duì)我們未來的工作產(chǎn)生一定的影響,從一定程度上豐富我們的專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)。
至于更進(jìn)一步的深入了解就只能夠在實(shí)際的工作中進(jìn)行學(xué)習(xí)和豐富了。
在這五天的學(xué)習(xí)中,印象最深刻的就是劉政總對(duì)我們新的員工如何能夠更快的進(jìn)入工作角色給出了他的看法:在工地的工作中不能夠把自己的專業(yè)忘記,專業(yè)是我們以后的工作飯碗,同時(shí)在實(shí)際的工作中應(yīng)該要能夠熟悉自己所學(xué)專業(yè)的規(guī)程規(guī)范,在工作中應(yīng)該拿著規(guī)程規(guī)范,一切跟著規(guī)程規(guī)范走,這樣就能夠更好的進(jìn)入工作角色。
這話給讓我們?cè)趧偟焦さ氐臅r(shí)候有了一個(gè)目標(biāo)和方法,對(duì)我們未來的發(fā)展受益匪淺。
在完成了在公司的五天培訓(xùn)后,接下來的就是去軍事基地進(jìn)行軍訓(xùn)了。
話說軍訓(xùn)之前我們之前也訓(xùn)練過,而且對(duì)于一個(gè)公司來說,為什么就非要進(jìn)行軍訓(xùn),為什么是在進(jìn)行入職培訓(xùn)的時(shí)候進(jìn)行軍訓(xùn),這件事兒在剛開始的時(shí)候我們并不是很清楚。
但是隨著軍訓(xùn)的進(jìn)行,我們每天都很早起來跑操,吃飯,整理內(nèi)務(wù),軍訓(xùn),同時(shí)我們都打成一片,我們都能夠相互之間的認(rèn)識(shí)都比原先剛到來的時(shí)候好多了,并且女生還幫忙給男生縫縫補(bǔ)補(bǔ),在軍訓(xùn)休息期間男生也能夠幫女生打打水,還是不是的和教官嘮嘮嗑,開開玩笑,無形中就讓我們枯燥而乏味的軍訓(xùn)生活變的豐富起來。
這時(shí)候,我們似乎明白了軍訓(xùn)的真是目的所在了:軍訓(xùn)不僅是培養(yǎng)我們吃苦耐勞的精神,同時(shí)還是讓我們十七個(gè)新員工有一個(gè)相互認(rèn)識(shí)的機(jī)會(huì),讓我們十七個(gè)新員工能夠更好的對(duì)每個(gè)人都有一個(gè)認(rèn)識(shí),并且還能夠在軍訓(xùn)中培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)合作,互幫互助的精神,真正的每個(gè)人都融入到集體之中,這樣能夠更好的習(xí)慣新的環(huán)境。
十天的入職培訓(xùn),讓我們新入職的十七個(gè)員工相互認(rèn)識(shí),相互理解;讓我們新入職的十七個(gè)員工團(tuán)結(jié)奮斗,克服困難;讓我們新入職十七個(gè)員工戀戀不舍……這十七天的入職培訓(xùn)將成為我們心中永久的美好的回憶也將成為人生中一筆寶貴的財(cái)富。
在這年終結(jié)尾之際,我們有必要總結(jié)過去以便更好的展望未來,深思反省過去,更好的把握將來,因此我將我在一年的工作作出如下年終總結(jié):我在單位是名司機(jī)兼黨支部的宣傳委員。
職責(zé)是接送領(lǐng)導(dǎo),由車管員統(tǒng)一派車保證領(lǐng)導(dǎo)及各部門的業(yè)務(wù)用車。
在工作中我能端正思想,努力提高服務(wù)意識(shí),嚴(yán)格遵守考勤制度,服從領(lǐng)導(dǎo)及調(diào)度的工作安排。
愛護(hù)車輛,每天上班對(duì)車輛進(jìn)行清潔;節(jié)約用油;遵守交通法規(guī);樹立“雙安”思想,即“行車安全、乘員安全”,每個(gè)月定期參加交管部門組織的安全學(xué)習(xí);不斷提高技術(shù)水平。
下班后將車輛停在地下停車廠或指定的停車位置。
在8小時(shí)以外及雙休日,無私自動(dòng)車的現(xiàn)象發(fā)生。
車輛需要保養(yǎng)及維修時(shí),在指定的車輛維修站維修,車輛因技術(shù)狀況要維修時(shí),通過車管、經(jīng)理批準(zhǔn)后,確實(shí)符合維修條件的,在送修理廠修理。
在報(bào)銷停車、過路費(fèi)經(jīng)過車管的審核、經(jīng)理的簽字送致財(cái)務(wù)室報(bào)銷,嚴(yán)格財(cái)務(wù)審批程序。
在黨支部宣傳委員的工作中,能起到上傳下達(dá)的作用。
能認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨支部、領(lǐng)導(dǎo)決策和決議,積極參加黨支部各項(xiàng)黨、工、團(tuán)的活動(dòng)。
具體實(shí)施會(huì)議的決議,體現(xiàn)大局意識(shí)、協(xié)作意識(shí)、服務(wù)意識(shí),在企業(yè)規(guī)模迅速擴(kuò)大,各項(xiàng)基礎(chǔ)業(yè)務(wù)劇增的情況下,有是加班、加點(diǎn)、勤奮工作、毫無怨言。
在各項(xiàng)管理工作的同時(shí),做好內(nèi)外宣傳,積極開展工作,發(fā)揮黨組組織政治核心作用,加強(qiáng)思想政治工作,積極參加黨支部組織的學(xué)習(xí)、收聽廣播、收看新聞,在學(xué)習(xí)了“三個(gè)代表”、“十六大”、“十六屆三中全會(huì)”精神,還寫了學(xué)習(xí)心得真正做到學(xué)有所用,把所學(xué)到的東西融入到生活、工作中去。
在我部xxxx年公司的黨工團(tuán)大檢查中,我黨支部的材料受到公司的好評(píng)。
我還整理了“創(chuàng)建自治區(qū)級(jí)紅旗單位”的材料,明年自治區(qū)愛衛(wèi)會(huì)將對(duì)我部“創(chuàng)建自治區(qū)級(jí)紅旗單位”進(jìn)行抽查。
并且我們結(jié)合本部的實(shí)際修改、完善了本單位的黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制。
組織學(xué)習(xí),聽取意見,黨風(fēng)廉政建設(shè)的各項(xiàng)任務(wù)完成較好。
配合黨支部書記作好黨支部的工作。
在物業(yè)部的各項(xiàng)勞動(dòng)中始終能沖鋒在前,吃苦在前享樂在后,掃雪時(shí)自己的環(huán)境區(qū)掃完后幫助還沒有打掃完的部門打掃,從不計(jì)較個(gè)人得失,積極向優(yōu)秀共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)靠攏。
當(dāng)然在我的身上還存在很多的不足之處:有是候很消極,工作不主動(dòng),帶著情緒工作,這樣在工作中會(huì)出現(xiàn)很多的問題,工作沒有效率,在今后的工作中我會(huì)努力克服自身的不足,我相信困難是暫時(shí)的前途是光明的。
回顧這一年來的工作,在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下,我較好地完成了自己的本職工作。
通過一年來的學(xué)習(xí)與工作,工作模式上有了新的突破,工作方式有了較大的改變,這半年內(nèi)雖然沒有經(jīng)歷轟轟烈烈的“奮斗”過程,卻也收獲頗豐。
現(xiàn)將半年來的工作情況總結(jié)如下:
進(jìn)如公司后,前面四個(gè)月都是在銷售部工作。
此時(shí)也在銷售部,但是感覺就不同。
之前剛剛進(jìn)入的時(shí)候,很多并沒有真正去了解,也大多都處于迷茫時(shí)期。
再次跟幫助我的人,說聲謝謝。
對(duì)不起,讓你們失望了!
時(shí)光如箭,歲月如梭,轉(zhuǎn)眼我已經(jīng)做客服兩個(gè)月了。
在這兩個(gè)里有歡樂也有悲傷,有成功也有失敗。
在歡樂與悲傷、成功與失敗的交錯(cuò)中,我逐漸的成長起來,業(yè)務(wù)技術(shù)水平也不斷提升,理論知識(shí)得到充分實(shí)踐。
客服的工作相對(duì)其他崗位有點(diǎn)瑣碎。
看起來很簡單的工作,有時(shí)候也會(huì)出現(xiàn)錯(cuò)誤,這就要求我們對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé),細(xì)致入微。
回想兩個(gè)月前,在許導(dǎo)給我安排進(jìn)去客服中心的時(shí)候,我真的很開心,因?yàn)檫@個(gè)是新的獨(dú)立部門,也是一個(gè)很重要的部門。
在任職那一晚上我想了很多,也做了很多的計(jì)劃去開展。
先說說我自己設(shè)定的如何建設(shè)客服中心的方案。
如何更好的.把公司的服務(wù)中心部門做好?
1.標(biāo)明規(guī)章制度。
2.走訪所有地區(qū)代理商的服務(wù)中心,建立好地區(qū)的資源庫,從總部分析現(xiàn)有的當(dāng)?shù)卮砩痰目蛻糍Y源支持區(qū)域代理。
3.與所有地區(qū)代理商每周的電話溝通,服務(wù)中心人員之間的聯(lián)系。
確保公司的文件。
4.針對(duì)每個(gè)地區(qū)的代理商的當(dāng)?shù)厍?縣委黨校工作總結(jié)2016)況,進(jìn)行半個(gè)月的總結(jié)計(jì)劃。
5.服務(wù)中心,針對(duì)課程:《60銷售系統(tǒng)》《快樂成交》《快樂演說》《快樂人生》寫下短信平臺(tái)的信息進(jìn)行推廣,并且發(fā)放給地區(qū)代理商。
公司的日程安排在每個(gè)月都會(huì)初定,并且告知各地區(qū)代理商。
了解各地區(qū)代理商的地區(qū)文化,進(jìn)行課程時(shí)間安排。
6.支持各地區(qū)代理商舉辦沙龍分享會(huì)。
各地區(qū)共同支持,相互幫助。
7.服務(wù)中心這邊定期攜手公司的其他部門共同支持各地區(qū)代理商的服務(wù)中心人員培訓(xùn)。
服務(wù)中心人員可參加《60銷售系統(tǒng)》學(xué)習(xí)(名額5個(gè)以內(nèi)),在公司總部培訓(xùn)的話,需要各地區(qū)代理商負(fù)責(zé)人支付其區(qū)域服務(wù)人員的食住與工資費(fèi)用。
8.公司的課程的價(jià)格升級(jí)會(huì)第一時(shí)間由客服中心、開發(fā)部共同通知各地區(qū)代理商。
各個(gè)地區(qū)代理商開課時(shí)間與地點(diǎn)需要匯報(bào)給公司客服中心。
9.公司建立好所有的客戶的資料檔案庫。
并且劃分詳細(xì)如:《60銷售系統(tǒng)》《快樂成交》《快樂演說》《快樂人生》每一屆學(xué)員的公司名字、姓名和聯(lián)系電話。
10.客服部針對(duì)參加課程的學(xué)員回去后的電話回訪;如:《60銷售系統(tǒng)》《快樂成交》《快樂演說》《快樂人生》分為5個(gè)時(shí)間段,回去之后的一周、一個(gè)月、兩個(gè)月、半年的情況進(jìn)行了解支持并加以轉(zhuǎn)介紹;針對(duì)不同的課程以不同的問題來詢問,關(guān)注課堂里面的內(nèi)容展開,了解其公司的個(gè)方面的進(jìn)展,家庭之間的感情鏈接等。
11.針對(duì)已經(jīng)報(bào)名準(zhǔn)備來參加的課程的客戶,在開課前確立好資料檔案庫,在開課前一周與參加課程的公司負(fù)責(zé)帶隊(duì)的人進(jìn)行電話通知;如:上課的時(shí)間、地點(diǎn)、講解學(xué)員酒店食住等服務(wù),介紹自己讓其有事情可以咨詢客戶中心人員,并且發(fā)送時(shí)間地點(diǎn)短信到其負(fù)責(zé)人手中。
12.針對(duì)課程中間的服務(wù);在學(xué)員第一天晚上課程結(jié)束之后,針對(duì)所有的學(xué)員發(fā)送短信,內(nèi)容已支持鼓勵(lì)的為主。
在第一天課程學(xué)習(xí)的課間中,服務(wù)中心人員與每小組的隊(duì)長(公司帶隊(duì)的負(fù)責(zé)人)進(jìn)行問候,并相互之間留下聯(lián)系方式,以便于課程中間的服務(wù)。
13.在公司客服的學(xué)員資料檔案庫里面,為所有參加培訓(xùn)的公司老板們建立一個(gè)單獨(dú)的檔案庫。
在公司所有開課或者其他重要活動(dòng)都在前半個(gè)月與這個(gè)檔案庫里面的所有老板進(jìn)行溝通介紹。
14.針對(duì)所有課程的每一屆班委會(huì)老板設(shè)立一個(gè)資料檔案庫。
在公司所有開課或者其他重要活動(dòng)都在前半個(gè)月與這個(gè)檔案庫里面的所有的班委會(huì)成員進(jìn)行溝通介紹。
15.客服中心針對(duì)班委會(huì)與老板資料庫方案;設(shè)定回訪時(shí)間,確定在每個(gè)月的1.2.3號(hào)和28.29.30號(hào)進(jìn)行。
了解其公司的目標(biāo)計(jì)劃和工作總結(jié)。
當(dāng)時(shí)我覺得我完全可以去運(yùn)用好,其實(shí)這些我認(rèn)為也可以好好的實(shí)施。
但是自己的能力,信念,懶惰,讓自己沒有更好的去實(shí)施堅(jiān)持下去。
在回顧兩個(gè)月,我發(fā)現(xiàn)我自己太多太多的不足,很多東西只是書面表達(dá)了,并沒有實(shí)際的行動(dòng)。
在我去個(gè)地區(qū)走訪的時(shí)候,我感觸很多。
公司家人一起去了永州地區(qū)做支持時(shí)候,我發(fā)現(xiàn)了我的懶惰給公司造成了不好的影響。
在他們參加我們課程幾個(gè)月的時(shí)間,沒有更好的去關(guān)心落實(shí),也沒有更好的建立地區(qū)的客戶資料,根本感覺是一個(gè)形式的了解。
作為客服中心,對(duì)每個(gè)參加的企業(yè)不了解是很可怕的事情。
不了解他們的工作性質(zhì),年度規(guī)劃,學(xué)習(xí)人數(shù),導(dǎo)入情況,學(xué)習(xí)后的課后問題解答。
但是相反的是,他們每一位企業(yè)老板家們對(duì)我們這次過去都特別感恩,特別的真誠。
在我回來的路上,我深刻的感受到責(zé)任的重大。
之后去了湘潭地區(qū):代理商袁總,xx陳總,xx汽車肖總,xx汽車鄧總。
株洲地區(qū):代理商張總,弟子石總,弟子張總。
岳陽地區(qū):湘北汽車劉總,xx何總,發(fā)現(xiàn)湘北的導(dǎo)入很好,同時(shí)也學(xué)習(xí)到很多,比如老板的用心,團(tuán)隊(duì)的建立和管理。
益陽地區(qū):xx郭總,xx行業(yè)的諶總,服裝行業(yè)的王總,餐飲行業(yè)的秦總。
長沙地區(qū):弟子姜總,弟子周總,楚育文化劉總,老人服飾陳總,中文傳媒易總,證卷周總。
風(fēng)凌攝影周總。
在去到這些企業(yè)家公司后,都有不同的感受。
很多好的管理可以讓我們學(xué)習(xí)借鑒,有很多的問題需要改變。
每個(gè)企業(yè)老板都不容易,他們是一批非常有責(zé)任,感恩和奉獻(xiàn)的人。
電話服務(wù)這塊也很重要,但是有一點(diǎn)點(diǎn)自己的感觸,我覺得我去了地區(qū)的支持過的企業(yè)家,在跟他們電話溝通的時(shí)候,關(guān)系貼近了很多。
有些之后一直沒服務(wù)的,不怎么走近的,在打電話的時(shí)候,感情深分了很多。
我覺得有必要曾經(jīng)參加過我們的課程的企業(yè),我們都有必要花上時(shí)間去其企業(yè)了解發(fā)現(xiàn)。
這樣才能真正成為意義,成為家人,幫助都他們。
圖書館新員工的培訓(xùn)總結(jié)篇八
今年以來,在全體館員的共同努力下,在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的全面支持、關(guān)心下,圖書館本著"一切為讀者服務(wù)"的宗旨,圍繞優(yōu)化服務(wù)、拓展圖書館教育和信息的功能,從讀者服務(wù)、業(yè)務(wù)管理、讀書活動(dòng)、提高人員素質(zhì)入手,通過一年扎扎實(shí)實(shí)的努力,圓滿地完成了20xx年的各項(xiàng)工作。
在這一年中,我館繼續(xù)把"讀者至上,服務(wù)第一"的服務(wù)宗旨貫穿到各項(xiàng)基礎(chǔ)服務(wù)工作之中。
1、滿足讀者需求,增加開放時(shí)間。隨著學(xué)校的發(fā)展,師資隊(duì)伍壯大,學(xué)生人數(shù)增多,使圖書館直接面對(duì)的讀者對(duì)象達(dá)到2400余人。為滿足讀者需要,我們?cè)黾痈魇业拈_放時(shí)間,如文科、理科借閱室實(shí)現(xiàn)每天連續(xù)11小時(shí)開放制度,電子閱覽室實(shí)現(xiàn)每天中、晚3小時(shí)開放制度,此外,還為外省市學(xué)生增加周末、節(jié)假日、寒暑假的開放服務(wù)。全年借閱圖書量為xx冊(cè),接待師生借閱數(shù)為xx人次,和去年全年xx人次相比有較大幅度提高。
2、完善排架,更新導(dǎo)引標(biāo)識(shí)。為了使各項(xiàng)服務(wù)工作更加貼近讀者,我館遵循圖書分類排架規(guī)則,對(duì)文科借閱室39125冊(cè)圖書進(jìn)行全面倒架、整架,實(shí)現(xiàn)嚴(yán)密規(guī)范排架。為了讓讀者利用圖書資源更加得心應(yīng)手,我館還對(duì)全館書架進(jìn)行了重新標(biāo)識(shí),設(shè)置各類圖書導(dǎo)引本133種,使圖書標(biāo)引更加規(guī)范。
圖書館的基礎(chǔ)服務(wù)還包括教材分發(fā)、期刊訂購、新書采購、書刊加工等諸多工作,全館人員都在各自的崗位上,以高漲工作熱情及吃苦耐勞精神,做好讀者服務(wù)工作。
在圖書館硬環(huán)境建設(shè)取得了極大改觀的基礎(chǔ)上,我館及時(shí)調(diào)整建設(shè)思路,把工作重點(diǎn)從硬環(huán)境建設(shè)轉(zhuǎn)移到軟環(huán)境建設(shè),明確發(fā)展目標(biāo),健全各項(xiàng)制度,優(yōu)化管理軟環(huán)境。
1、遵循館章制度,明確工作目標(biāo)。我館人員認(rèn)真遵循《圖書館崗位職責(zé)和業(yè)務(wù)工作細(xì)則》、《圖書館三年發(fā)展規(guī)劃》、《圖書館20xx年工作計(jì)劃》等一系列制度計(jì)劃,并以此來規(guī)范服務(wù)行為,減少工作盲點(diǎn),做到“人人有責(zé)任,事事有程序,科學(xué)化、現(xiàn)代化管理”的工作標(biāo)準(zhǔn)。
2、充分借助計(jì)算機(jī)技術(shù)和圖書館管理軟件來提升圖書館各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作管理。目前,我館已全面實(shí)現(xiàn)圖書采編、流通、檢索自動(dòng)化管理,圖書館的各項(xiàng)內(nèi)務(wù)統(tǒng)計(jì)都已實(shí)現(xiàn)電腦操作、有序化管理。我館建立館藏書目數(shù)據(jù)庫已有三年,數(shù)據(jù)庫數(shù)據(jù)已達(dá)34884條,即有60086冊(cè)圖書,為了確保數(shù)據(jù)庫數(shù)據(jù)安全與規(guī)范,我們采取必要措施,對(duì)數(shù)據(jù)庫進(jìn)行經(jīng)常性的、制度性的維護(hù),同時(shí)做好1臺(tái)服務(wù)器、6臺(tái)工作機(jī)、5臺(tái)公共查詢檢索機(jī)、79臺(tái)師生用電腦的維護(hù)保養(yǎng)工作。除此之外,我館利用完備的現(xiàn)代化設(shè)施和信息技術(shù)手段,為師生提供課題研究資料檢索及復(fù)印、刻錄等服務(wù),并堅(jiān)持每月更新圖書館網(wǎng)頁,建立信息服務(wù)平臺(tái),實(shí)現(xiàn)資料服務(wù)及信息發(fā)布的網(wǎng)絡(luò)化。
從傳統(tǒng)的借還服務(wù)到教育和信息導(dǎo)航的功能轉(zhuǎn)化,是當(dāng)前教育形式下對(duì)學(xué)校圖書館工作的全新要,基于這一要求,我館努力探索工作新路子,不斷拓展圖書館的各項(xiàng)教育功能。
1、開展利用圖書館教育。對(duì)高一全體學(xué)生進(jìn)行入館教育;組織學(xué)生圖管員,開展圖書情報(bào)知識(shí)、怎樣利用圖書館資源及讀者借閱制度等培訓(xùn);參與學(xué)生圖書資源利用研究型課題研究;開設(shè)網(wǎng)絡(luò)資源信息檢索拓展性課程。通過一系列培訓(xùn)教育,吸引了更多學(xué)生走進(jìn)圖書館、利用圖書館。
2、開展豐富多彩的讀書活動(dòng)。今年館辦讀書活動(dòng)4次,主題是:《傳統(tǒng)閱讀與電子閱讀比較》讀書講座、《我與學(xué)校圖書館》征文交流、《博覽群書》知識(shí)競賽、《讀書筆記》展示,累計(jì)參與學(xué)生達(dá)313人。組織學(xué)生參加區(qū)中小學(xué)文學(xué)社團(tuán)刊物比賽,我校泛海20xx年5月號(hào)刊獲得區(qū)高中組一等獎(jiǎng)。組織學(xué)生參加上海市中小學(xué)生網(wǎng)上讀書活動(dòng),如《紀(jì)念抗日戰(zhàn)爭勝利60周年》、《讓精神世界更美好》讀書征文及《電腦作品》制作,參加學(xué)生30人,其中1人獲得二等獎(jiǎng),7人獲得三等獎(jiǎng),我館榮獲學(xué)校優(yōu)秀組織獎(jiǎng)。
3、開展圖書館宣傳。開展對(duì)400名各年級(jí)的學(xué)生進(jìn)行課外閱讀調(diào)查,了解學(xué)生閱讀需求,個(gè)人簡歷定期向?qū)W生推薦新書和優(yōu)秀書。每月通過本館網(wǎng)頁、《圖書苑》小報(bào)及新書專架,向?qū)W生報(bào)道圖書館動(dòng)態(tài),發(fā)布新書通報(bào),發(fā)布好書借閱排行榜,開展圖書評(píng)論及閱讀交流。
4、開展教育情報(bào)服務(wù)。堅(jiān)持每年編制各學(xué)科教育期刊題錄及有關(guān)教育文摘,開展教師課題研究或教學(xué)用資料檢索服務(wù),為學(xué)?!冻墙夹陆乃拗聘咧小昂椭C發(fā)展“的教育資源優(yōu)化的實(shí)踐研究》分課題及子課題提供有關(guān)資料檢索服務(wù)。
圖書館新員工的培訓(xùn)總結(jié)篇九
為期十天的入職培訓(xùn)已經(jīng)接近了尾聲,非常感謝集團(tuán)給了我這次發(fā)掘自我,提升自我的機(jī)會(huì)??偨Y(jié)這十天,讓我感觸最深的就是明白了一個(gè)團(tuán)隊(duì)的凝聚力的偉大,以及體會(huì)到了團(tuán)隊(duì)協(xié)作的樂趣。這次培訓(xùn)的內(nèi)容主要包括:團(tuán)隊(duì)拓展訓(xùn)練、企業(yè)文化介紹、公司領(lǐng)導(dǎo)講座、記者老師們自身經(jīng)驗(yàn)的傳授、以及常熟波司登公司的實(shí)地采訪和虞山風(fēng)景區(qū)的參觀游玩等等,從規(guī)章制度到具體事務(wù),有理性的講座培訓(xùn),也有感性的實(shí)地實(shí)踐,每一處都體現(xiàn)了報(bào)社“以人為本”的管理模式。
班主任是學(xué)校班級(jí)工作的組織者管理者,班主任自身的業(yè)務(wù)素質(zhì),責(zé)任心和使命感,對(duì)于班集體建設(shè),學(xué)風(fēng)建設(shè)及學(xué)生成長發(fā)展起著十分重要的作用。教育實(shí)踐證明:班主任是保證學(xué)校教學(xué)秩序正常化的基本力量,學(xué)校工作一大片,抓好班主任是關(guān)鍵。因此我校高度重視班主任隊(duì)伍建設(shè)工作。
做了十幾年的學(xué)生,在課堂上聽課對(duì)我來說已經(jīng)是一件再平常不過的事情了,然而這回報(bào)社給安排的幾堂講座卻帶給了我完全不一樣的感覺。在聽了劉社長講的“報(bào)業(yè)如何實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展”、商報(bào)黃總的“平面媒體生存狀況、困境和挑戰(zhàn)”,以及日?qǐng)?bào)張總“地方報(bào)業(yè)集團(tuán)競爭戰(zhàn)略的選擇”的講座后,讓我第一次如此近距離的、現(xiàn)實(shí)清楚地了解了我們報(bào)社目前所處的環(huán)境、面對(duì)的問題、以及未來的發(fā)展方向。從當(dāng)初十來人的報(bào)社成長到今天旗下?lián)碛卸鄰垐?bào)紙和雜志、出版社的報(bào)業(yè)集團(tuán),蘇州日?qǐng)?bào)社的輝煌歷史令我們每一個(gè)人都心潮澎湃。“新聞寫作要注意的問題”、“用休閑的視角寫新聞”、“在‘三貼近’中發(fā)現(xiàn)鮮活題材”、“新聞與法律”等講座,又實(shí)實(shí)在在的教給了我們?nèi)绾螌懞眯侣劦闹R(shí),這些都是學(xué)校單調(diào)的理論知識(shí)無法比擬的。此外,地方志辦公室主任葉正亭講授的“蘇州歷史與文化”也讓我對(duì)蘇州有了新的認(rèn)識(shí):“水陸并行,河街相鄰”的雙棋盤格局、“三縱三橫一環(huán)”的河道水系和小橋流水、粉墻黛瓦、史跡名園……這些令人著迷的蘇州風(fēng)采都是以前粗心的我所忽視的。
戶外拓展訓(xùn)練場(chǎng)上,迅雷隊(duì)和鐵拳隊(duì)在競技比拼中升華著友誼。拓展內(nèi)容中,“有軌電車”培養(yǎng)的是團(tuán)隊(duì)成員的溝通與默契,在遇到危機(jī)時(shí)能不能冷靜處理;走到一半突然失去了控制,大家如何調(diào)整心態(tài),以最快的速度進(jìn)入最佳狀態(tài)?!靶湃伪乘ぁ被钴S了集體氣氛,增加了團(tuán)隊(duì)凝聚力。一句“我們準(zhǔn)備好了,我們愛你”增強(qiáng)了隊(duì)員間的相互信任和理解、令所有人切身體會(huì)信任與被信任?!巴绞峙蕩r”幫助我們克服了心理障礙,增強(qiáng)了自信和向自我挑戰(zhàn)的精神,戰(zhàn)勝了恐懼。而4.25米高的“畢業(yè)墻”,則培養(yǎng)大家團(tuán)結(jié)一致,密切合作克服困難的團(tuán)隊(duì)精神,增強(qiáng)了自身計(jì)劃組織,協(xié)調(diào)組織能力。11秒27,當(dāng)看似不可能完成的任務(wù)變成現(xiàn)實(shí)時(shí),歡呼的我們眼中含著淚花。
其實(shí)我覺得,上面的這些訓(xùn)練中所說明的道理對(duì)于每一個(gè)讀過大學(xué)的人來說都是不陌生的,但是很多東西看起來是很容易,如果沒有去實(shí)踐,就永遠(yuǎn)無法真正去體會(huì)。那天的戶外拓展訓(xùn)練,給了我們一個(gè)非常寶貴的經(jīng)歷,叫做是“體驗(yàn)教育”,讓我們?cè)谝院蟮墓ぷ髦心軌蚋由钊氲睦煤土私膺@些我們?cè)揪汀岸钡牡览?,使自己的工作能夠更加出色?BR> 有看、有聽、有玩、培訓(xùn)也要有實(shí)際操作。在參觀完常熟波司登羽絨服裝公司后,金主任要求我們每一個(gè)學(xué)員交一篇新聞,要求是不少與五百字。在聽了波司登董事長高德康的介紹后,當(dāng)天回去我就寫了一篇《從“世界名牌”到“百年名牌”》。
七天的時(shí)光很快就過去了,短暫而又漫長。成為生活中一次難忘的經(jīng)歷。這次公司集體舉行的培訓(xùn) ,總體包括兩部分:三天的軍事化管理培訓(xùn)和四天的拓展訓(xùn)練。 每一個(gè)經(jīng)歷甚至細(xì)節(jié)都?xì)v歷在目。下面我從個(gè)人·公司以及友誼三個(gè)方面談?wù)劚救舜舜蔚捏w會(huì)。
最后,我會(huì)學(xué)以致用,做好本職工作,積極與同事搞好關(guān)系,建立良好融洽的人際關(guān)系和工作環(huán)境。并在工作有余力的情況下,繼續(xù)進(jìn)行業(yè)務(wù)知識(shí)和工作崗位技能的學(xué)習(xí),為工作能力的可持續(xù)增長積蓄能量。為實(shí)現(xiàn)企業(yè)的持續(xù)發(fā)展,服務(wù)和諧社會(huì)的建設(shè),做出我應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
一個(gè)人的成功與否,取決于他的人生態(tài)度。凡是成功者,始終用最積極的思考、最樂觀的精神來支配和控制自己的人生。通過對(duì)公司文件的學(xué)習(xí),以及在工作中與xx的接觸,讓我印象頗深的是。對(duì)金錢及榮譽(yù)的態(tài)度。對(duì)金錢及榮譽(yù)的態(tài)度能夠反映出一個(gè)人的價(jià)值取向和人生追求,也彰顯了一個(gè)人的精神境界。古人云:君子愛財(cái),取之有道。其實(shí),人生就是在掙錢花錢的過程中循環(huán)往復(fù)的,生活中的多少歡喜、多少憂愁都和金錢息息相關(guān)。然而,對(duì)于金錢沒有正確心態(tài)的人,金錢往往會(huì)毀滅其一生。因而,我們?cè)诠ぷ髦幸騲x學(xué)習(xí),培養(yǎng)一種正確的金錢觀和榮譽(yù)觀,面對(duì)誘惑能堅(jiān)持自己的底線,保持一顆冷靜的心。
“紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行”,十天的培訓(xùn)結(jié)束了,不過這段時(shí)間獲得的心得體會(huì)會(huì)伴隨我繼續(xù)走下去:第一,要加強(qiáng)同事之間的交流和團(tuán)結(jié),努力提高團(tuán)隊(duì)精神。一滴水只有在大海中才能生存,無論自己從事哪個(gè)崗位,都離不開同事之間的配合。人與人之間的溝通、同事之間的相互學(xué)習(xí)和團(tuán)隊(duì)精神是我們工作取勝的關(guān)鍵。
通過培訓(xùn),我還知道如何做到從學(xué)生到職員的社會(huì)角色轉(zhuǎn)變。我認(rèn)為在學(xué)校,我們的主要任務(wù)是學(xué)習(xí),是為獲取知識(shí),提升自己,是一個(gè)索取的過程。走出學(xué)校,我們應(yīng)該主動(dòng)承當(dāng)起為服務(wù)社會(huì)的責(zé)任!所以當(dāng)劉老師問大家:有誰認(rèn)為自己是在打工的?請(qǐng)舉手時(shí),我反觀自己,不是這種心態(tài)。不錯(cuò),工作是我們獲取生活來源的一種方式,但更應(yīng)該是我們回報(bào)社會(huì),感恩社會(huì),并實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值的一種方式。我們應(yīng)該以一種敬業(yè)的態(tài)度去把工作做好,當(dāng)我們專心于自己的工作時(shí),我們會(huì)得到一種愉悅的享受,這個(gè)境界離我們事業(yè)有成的人生目標(biāo)也就不遠(yuǎn)了。所以說是工作,還是事業(yè),取決于我們的態(tài)度,工作是謀生,事業(yè)是人生,態(tài)度決定命運(yùn)!
為了培訓(xùn)有好的開始,我區(qū)選定條件最好、學(xué)員最方便的梅州中學(xué)開班。選定開班點(diǎn)后,派專業(yè)人員到點(diǎn)檢查設(shè)備及網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行情況,保證了開班好、效果佳。為了培訓(xùn)老師平時(shí)上線,有不少地處邊遠(yuǎn)、沒電腦的老師自己購買電腦,接線上網(wǎng)。有的學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)親自出面,幫找電腦,添設(shè)備,全力支持教師完成培訓(xùn)作業(yè)。我們都執(zhí)著一顆“只要能為培訓(xùn)教師做點(diǎn)實(shí)事、好事,能給大家老師帶來點(diǎn)好的東西” 的心,先講奉獻(xiàn),不計(jì)報(bào)酬,把辛苦當(dāng)成人生中一種幸福,全力保障和服務(wù)培訓(xùn)。
第二,從小事做起,積極調(diào)整個(gè)人心態(tài)。從學(xué)校到單位,環(huán)境變化非常大,所接觸的人和事物一切都是新的,我們都需要時(shí)間來適應(yīng)。單位聘用了我們,在某些方面已經(jīng)得到了認(rèn)可,但作為新員工,我們要低調(diào),要實(shí)干,要在榮耀面前保持清醒、在困難面前保持斗志。同時(shí)應(yīng)該有這樣一種心態(tài):做事不貪大、做人不計(jì)小,因?yàn)榧?xì)節(jié)決定成敗。
其實(shí)這幾天,我一直在思索這樣的一個(gè)問題,為什么我們報(bào)社的領(lǐng)導(dǎo)要讓我們進(jìn)行這樣一個(gè)入職培訓(xùn),而不讓我們直接到各自的工作崗位去。此時(shí),我才明白,這是為了讓我們能更好地融入到蘇州日?qǐng)?bào)社這個(gè)大環(huán)境中去,在自己崗位上發(fā)揮自己的聰明才智。“水不流則腐,人不進(jìn)則退”,學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)、再學(xué)習(xí),一刻也不能放松,不僅要鉆研本專業(yè)的知識(shí),還要了解其他專業(yè)的知識(shí),作為一個(gè)記者,我們必須全方位的發(fā)展自我、提升自我、挑戰(zhàn)自我。以上就是我在這次培訓(xùn)中得到的體會(huì),再次感謝領(lǐng)導(dǎo)給了我們新員工的這次學(xué)習(xí)與交流的機(jī)會(huì)。
沒有使命的組織走不遠(yuǎn),忽視組織成員物質(zhì)利益的組織無法生存。在人類組織中,一個(gè)具有理想主義色彩又有現(xiàn)實(shí)主義精神的組織,是不可戰(zhàn)勝的。
短暫的培訓(xùn)結(jié)束了,但我受到的啟迪和教育將對(duì)我以后的發(fā)展起到很大作用。我會(huì)將此次培訓(xùn)所得的收獲,運(yùn)用到今后的工作中,不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的期望,爭取為醫(yī)院護(hù)理事業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的微薄力量。
(三)拓展訓(xùn)練。拓展訓(xùn)練雖然只有僅僅兩天時(shí)間,但對(duì)大家心靈的觸動(dòng)是特別大的。其他的培訓(xùn)主要提高了我們的個(gè)人能力,而拓展訓(xùn)練則是提高了我們的團(tuán)隊(duì)能力。所謂的團(tuán)隊(duì)能力不在乎個(gè)人能力的強(qiáng)弱,而要看整個(gè)團(tuán)隊(duì)的協(xié)作能力。整個(gè)拓展訓(xùn)練分為室內(nèi)授課和戶外訓(xùn)練兩個(gè)部分。室內(nèi)授課部分由張洪勝老師主講。通過這個(gè)課程使我們具備了完成角色轉(zhuǎn)變的心態(tài)。此外,在課程中張老師給我們列舉了許多具體的溝通技巧,這對(duì)我們以后的工作有很大的幫助。室外訓(xùn)練則充分地考驗(yàn)了我們的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力,使我們的凝聚力得到了很大的提升。
圖書館新員工的培訓(xùn)總結(jié)篇十
首先感謝能給我這次學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),讓我能夠系統(tǒng)的認(rèn)識(shí)xx有限,系統(tǒng)的學(xué)習(xí)物業(yè)管理知識(shí),使培訓(xùn)學(xué)習(xí)不再是一種奢望。經(jīng)過為期x天的新員工集中培訓(xùn),使我受益匪淺,不但在思想行為、工作技能、禮儀舉止等方面取得了較大的進(jìn)步,更加明白了在以后的工作中如何給自己的定位、規(guī)劃,對(duì)我今后的個(gè)人發(fā)展有很大的幫助。盡管有很多具體的工作方法及經(jīng)驗(yàn)無法當(dāng)場(chǎng)理解,但我會(huì)在今后的實(shí)際工作中加強(qiáng)學(xué)習(xí),盡快將其轉(zhuǎn)化為自己的知識(shí),決不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的希望。
x天的時(shí)間,讓我感觸最深的是董事長xx女士的談話。工作沒有高低貴賤,雖然在當(dāng)今社會(huì)物業(yè)服務(wù)不受人們關(guān)注,但在未來的社會(huì)發(fā)展中,物業(yè)服務(wù)將成為進(jìn)一步深化,尤其是我們不同于一般的物業(yè),有xx這個(gè)大家庭給我們做后盾。在今后的工作中,我必須轉(zhuǎn)變觀念、端正心態(tài),以積極換取肯定,用努力贏取成功,做到以下三點(diǎn):
1、對(duì)忠誠;
2、學(xué)會(huì)一定的工作技能;
3、用所學(xué)的技能對(duì)做出貢獻(xiàn)。
通過此次培訓(xùn),我學(xué)到了很多物業(yè)相關(guān)的知識(shí):概況、員工管理、儀容儀表、安全知識(shí)等。在學(xué)習(xí)的過程中,無論是領(lǐng)導(dǎo)的談話還是授課講師的教誨,都讓我看到了一種優(yōu)秀企業(yè)所具備的精神及發(fā)展前景,使我明白在這個(gè)中,不僅可以學(xué)到知識(shí)技能,更可以實(shí)現(xiàn)自我的成功。
另外,在本次培訓(xùn)中無論是日常授課還是組織活動(dòng),所取得的各項(xiàng)成果都是通過團(tuán)隊(duì)協(xié)作共同完成,這使我充分認(rèn)識(shí)到:沒有團(tuán)隊(duì),就沒有個(gè)人角色的成功,只有更好的融入團(tuán)隊(duì),承擔(dān)責(zé)任,敢于擔(dān)當(dāng),才能實(shí)現(xiàn)個(gè)人與團(tuán)隊(duì)的雙贏。
培訓(xùn)結(jié)束后,我給自己今后的工作制定了四項(xiàng)要求:
第一、提高自己的責(zé)任感。只有自己對(duì)別人負(fù)責(zé),別人才會(huì)對(duì)自己負(fù)責(zé)。嚴(yán)格要求自己,通過各種方式學(xué)習(xí)物業(yè)知識(shí),努力提高業(yè)務(wù)水平。我是為工作,更是為自己工作,原地踏步等同于退步,只有不斷的充實(shí)自己,提升自己“硬實(shí)力”,才可以保持足夠的競爭力。
第二、工作必須務(wù)實(shí)。自己在進(jìn)入之前也曾有過理想,也曾有過目標(biāo),但進(jìn)入工作崗位,發(fā)現(xiàn)現(xiàn)實(shí)與理想之間的差距,必可避免的感到不適、低落。我必須克服這種負(fù)面情緒,一切“從零開始”,虛心向身邊的老員工學(xué)習(xí),在今后的工作中做到認(rèn)認(rèn)真真學(xué)習(xí)、勤勤懇懇工作、踏踏實(shí)實(shí)進(jìn)步。同樣的端茶倒水,不同的心態(tài)有不同的結(jié)果。
第三、不斷學(xué)習(xí),努力成才。許多領(lǐng)導(dǎo)都是從基層一步步晉升到現(xiàn)在的職務(wù),他們剛進(jìn)時(shí)有的是維修工,有的是秩序員,還有的是保潔員,但他們并沒有因?yàn)槁毼坏途妥员┳詶墸遣粩鄬W(xué)習(xí)充實(shí)自己,在做好本職工作的同時(shí)想著怎樣為做更多的貢獻(xiàn)。對(duì)于我而言也是這樣,雖然崗位不起眼,但必須從本職工作入手,調(diào)整個(gè)人心態(tài),努力學(xué)習(xí),時(shí)刻為發(fā)展做好準(zhǔn)備,與共同進(jìn)步。
第四、保持積極樂觀的心態(tài)。作為新員工進(jìn)入以后,面臨各式各樣的難題,有些可以解決,有些不能。不管面對(duì)什么樣的難題,我都要用積極樂觀的心態(tài)去面對(duì)、去思考,樹立良好的工作態(tài)度。
最后,再次感謝,為我提供了這次寶貴的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),讓我盡快轉(zhuǎn)換角色、適應(yīng)環(huán)境。這次培訓(xùn)不僅是知識(shí)的學(xué)習(xí),更是提高個(gè)人能力的一次良機(jī),如今,我已有足夠的勇氣邁進(jìn)xx這個(gè)大家庭,在這里充分展現(xiàn)自我,為自己積累資本、為做出貢獻(xiàn)。
圖書館新員工的培訓(xùn)總結(jié)篇十一
10月22日上午,圖書館09年新進(jìn)職工輪崗培訓(xùn)總結(jié)座談會(huì)在總館貴賓會(huì)議室舉行,燕館長、楚書記等在館的所有館領(lǐng)導(dǎo)均參加了本次座談。館里一直很重視對(duì)新職工的培訓(xùn),要求每年的新進(jìn)職工到全館各個(gè)部門工作學(xué)習(xí)一段時(shí)間,使他們能對(duì)圖書館業(yè)務(wù)流程和全館業(yè)務(wù)有一個(gè)大致的了解。
本次培訓(xùn)從9月14日開始,為期一個(gè)月,新員工被安排在流通部、文科中心、特藏部、采訪部、資源組織部、信息服務(wù)中心、閱覽部、期刊部、聲像部、系統(tǒng)部,以及各分館輪訓(xùn)、參觀。座談會(huì)上,五位新職工都表示通過輪崗受益匪淺,同時(shí)也站在一個(gè)新人的角度,對(duì)圖書館提出了很多意見和建議。各位館領(lǐng)導(dǎo)對(duì)新員工的工作積極性和職業(yè)敏感性給予了肯定,同時(shí)也提出了對(duì)他們的期望。希望他們能將這種敏感性一直保持下去,成為思考問題、解決問題的一種動(dòng)力,用自己所學(xué)的理論結(jié)合實(shí)踐來解決實(shí)際工作中遇到的問題。成功是為有準(zhǔn)備的人準(zhǔn)備的。館領(lǐng)導(dǎo)鼓勵(lì)大家勤思考,多發(fā)現(xiàn)問題,更重要的是在提出問題的同時(shí),能提出自己想到的解決方法,并結(jié)合工作多做研究。
培訓(xùn)制度得以完善。建立企業(yè)培訓(xùn)機(jī)制的核心,就是通過機(jī)制引導(dǎo),激發(fā)職工崗位練功、競爭創(chuàng)新的積極性與主動(dòng)性。為此,我們制定了相關(guān)的培訓(xùn)教育制度,其目的是為了激發(fā)職工學(xué)習(xí)的積極性,同時(shí)給素質(zhì)相對(duì)較高的職工提供更好的崗位和,整體實(shí)現(xiàn)職工由“要我干”向“我要干”、由“要我學(xué)”向“我要學(xué)”的根本轉(zhuǎn)變。兩年來,我們相繼出臺(tái)了《鐵路修建廠教育培訓(xùn)工作實(shí)施計(jì)劃》、《鐵路修建廠員工培訓(xùn)考核管理辦法》和《鐵路修建廠班組長專項(xiàng)技術(shù)培訓(xùn)計(jì)劃》等培訓(xùn)制度,對(duì)各級(jí)干部和職工的培訓(xùn)時(shí)間、培訓(xùn)內(nèi)容、學(xué)分和學(xué)習(xí)紀(jì)律提出了硬性要求,制定了獎(jiǎng)懲辦法,從制度上保證了職工學(xué)習(xí)培訓(xùn)工作的順利開展。
感知每一天的體會(huì),發(fā)現(xiàn)存在的問題,解決困難疑惑,收獲經(jīng)驗(yàn)與能力,相信在接下來的實(shí)習(xí)生活中無論是工作還是生活上都會(huì)以一個(gè)更加積極向上,認(rèn)真學(xué)習(xí)的態(tài)度去學(xué)習(xí),不斷進(jìn)取,不斷超越,為今后的實(shí)習(xí)工作打下良好的基礎(chǔ),以認(rèn)知的態(tài)度去學(xué)習(xí),以積極的態(tài)度去工作,以平衡的心態(tài)去收獲,懂得付出才有收獲,認(rèn)真對(duì)待每一天的實(shí)習(xí)工作。
座談中,更多談到的另一個(gè)問題是關(guān)于專業(yè)背景和圖書館工作的關(guān)系?,F(xiàn)在圖書館新進(jìn)的員工不再只局限于圖書情報(bào)專業(yè),這種非圖書館相關(guān)專業(yè)的背景,看起來在圖書館工作中不起作用,但這正是圖書館今后發(fā)展所需要的。各位館領(lǐng)導(dǎo)鼓勵(lì)新員工繼續(xù)深造圖書館專業(yè)碩士,同時(shí)將自己本學(xué)科的專業(yè)優(yōu)勢(shì)和圖書館工作結(jié)合起來,不僅要有所選擇、有所專深,而且不要停留在一個(gè)水平上止步不前。
七天的時(shí)光很快就過去了,短暫而又漫長。成為生活中一次難忘的經(jīng)歷。這次公司集體舉行的培訓(xùn),總體包括兩部分:三天的軍事化管理培訓(xùn)和四天的拓展訓(xùn)練。每一個(gè)經(jīng)歷甚至細(xì)節(jié)都?xì)v歷在目。下面我從個(gè)人·公司以及友誼三個(gè)方面談?wù)劚救舜舜蔚捏w會(huì)。
會(huì)議最后,楚書記總結(jié)發(fā)言。他指出剛參加工作,新員工面臨著兩個(gè)轉(zhuǎn)變:從學(xué)生轉(zhuǎn)變成教師、從讀者轉(zhuǎn)變成館員。只有盡快實(shí)現(xiàn)這兩個(gè)角色轉(zhuǎn)變,盡快適應(yīng)新的工作環(huán)境,對(duì)每個(gè)人的成長才會(huì)越有利。最后,他用五句話總結(jié)了各位館領(lǐng)導(dǎo)對(duì)新員工們的期望——沉下心來,實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)變;虛心學(xué)習(xí),探尋規(guī)律;樹立目標(biāo),找準(zhǔn)方向;善于總結(jié),勇于實(shí)踐;積極努力,表現(xiàn)成績。
每一段新的人生征程都是以。
軍訓(xùn)。
開始,這次軍訓(xùn)再次標(biāo)志著新的人生階段的開始,我將以此為契機(jī),按照公司要求,進(jìn)一步嚴(yán)格要求自己,加強(qiáng)自己各方面能力的培養(yǎng),把軍訓(xùn)中養(yǎng)成的好習(xí)慣、好作風(fēng)帶到今后的學(xué)習(xí)和工作中,樹立不怕吃苦,勇于嘗試,精益求精的進(jìn)取精神,嚴(yán)格要求自己,努力在以后的工作中與同事團(tuán)結(jié)協(xié)作,爭創(chuàng)佳績。
總結(jié)座談會(huì)以后,五位新員工將正式走上各自的工作崗位,成為圖書館三百多普通員工中的一份子。通過這次座談,希望他們盡快調(diào)整心態(tài),愉快地融入武漢大學(xué)圖書館這個(gè)大家庭,與圖書館一起成長進(jìn)步。
護(hù)士在醫(yī)院感染預(yù)防和控制中擔(dān)任重要的角色。預(yù)防和控制醫(yī)院感染,是保證醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全的一項(xiàng)非常重要的工作。任何主觀、客觀上的差錯(cuò)、過失和問題,都可能導(dǎo)致感染,給患者帶來重大損失。醫(yī)院感染和醫(yī)療安全與護(hù)理專業(yè)息息相關(guān),滲透到護(hù)理工作的各個(gè)環(huán)節(jié)。而護(hù)士與患者接觸最密切,幾乎所有的護(hù)理操作都是圍繞患者而進(jìn)行一旦發(fā)生醫(yī)院感染不僅響延長了患者的住院日,加重其經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)而且影響醫(yī)院的社會(huì)效益甚至醫(yī)療安全對(duì)患者及其家庭和社會(huì)都造成危害醫(yī)院感染管理的發(fā)展歷史證明在醫(yī)院感染的預(yù)防控制中護(hù)理是主力。
責(zé)任感的修煉是一個(gè)長期的過程,也是一個(gè)自我意識(shí)覺醒的過程。在工作中,我們要有一種凡事必做到最好的干勁,要有一種履職盡責(zé)的態(tài)度,堅(jiān)持從一點(diǎn)一滴做起,把握每一個(gè)細(xì)節(jié),才能使自己的工作卓有成效。工作就是責(zé)任,責(zé)任重于泰山。在工作中承擔(dān)一份責(zé)任,堅(jiān)守一種信念,成就一番事業(yè),這是每個(gè)職業(yè)人的追求,“不因位卑而消沉,不以責(zé)小而松懈”。在工作的道路上,我們應(yīng)該永遠(yuǎn)葆一份責(zé)任心,才能向著成功前進(jìn)。
圖書館新員工的培訓(xùn)總結(jié)篇十二
開始入職*公司已有2月有余,期間,公司組織了1次新員工入職培訓(xùn)會(huì)。主由公司高層領(lǐng)導(dǎo)就公司的戰(zhàn)略發(fā)展思路,技術(shù)項(xiàng)目發(fā)展方向,現(xiàn)代企業(yè)員工的觀念和公司的規(guī)章制度進(jìn)行了1次全面系統(tǒng)的培訓(xùn)。
此次培訓(xùn)雖然時(shí)間就短短兩天,但大家都感覺受益匪淺。不管是從自身的修養(yǎng)還是本身工作狀況都得到了很多的幫助。我的工作崗位是接待文秘,那么就此結(jié)合培訓(xùn)談?wù)勎业墓ぷ髑闆r。
總講解的有關(guān)公司戰(zhàn)略發(fā)展思路,需要站在一個(gè)高度來理解,但是聽了之后,我對(duì)公司充滿了信心。王總和吳總的相關(guān)內(nèi)容對(duì)我而言比較深刻,主要是純技術(shù)的問題,讓我了解了公司精湛的技術(shù)。與我崗位息息相關(guān)且印象深刻的內(nèi)容主要是關(guān)于現(xiàn)代企業(yè)員工應(yīng)具備的觀念,做事的方式方法和工作目標(biāo)及計(jì)劃。
總講解的現(xiàn)代企業(yè)員工應(yīng)具備的觀念:事業(yè)心,責(zé)任感,危機(jī)感(憂患意識(shí)),競爭意識(shí),民主意識(shí),團(tuán)隊(duì)精神和創(chuàng)新。
這些觀念中我最有體會(huì)的是關(guān)于創(chuàng)新。剛來公司時(shí)總感覺工作很多,雜且亂,經(jīng)常工作只做了個(gè)表面,比如預(yù)交各項(xiàng)行政費(fèi)用。公司所有可報(bào)銷的手機(jī)的費(fèi)用全部在本崗充值,先前認(rèn)為只要單純地按標(biāo)準(zhǔn)將費(fèi)用充進(jìn)各手機(jī)就完成此項(xiàng)工作了,根本沒有站在公司的角度深入地考慮由我來做此項(xiàng)工作的直接目的。
為此部門領(lǐng)導(dǎo)專門就此項(xiàng)工作內(nèi)部進(jìn)行了溝通要求將此項(xiàng)工作進(jìn)行創(chuàng)新,告知行政人事部在做好服務(wù)的同時(shí)也要把好管理關(guān),行之有效地控制各項(xiàng)費(fèi)用,為公司節(jié)省費(fèi)用成本。于是,我便時(shí)常會(huì)注意移動(dòng)或聯(lián)通新開展的1系列的優(yōu)惠套餐等服務(wù),選擇并辦理相應(yīng)的業(yè)務(wù),以望在質(zhì)上節(jié)省。
同時(shí)#總剖析了企業(yè)員工十種常見的錯(cuò)誤觀念,形象生動(dòng),自己的工作心態(tài)有了可比性,有則改之,更新自己錯(cuò)誤的觀念。
接待文秘隸屬于行政人事部,行政人事部的工作主要就是負(fù)責(zé)公司上下瑣碎的事情。接待文秘同樣如此。自己原先定的工作計(jì)劃很容易就會(huì)被臨時(shí)的工作任務(wù)所打亂。剛開始的時(shí)候,因?yàn)楣ぷ鞣植磺遢p重緩急,沒有整體的系統(tǒng)性,導(dǎo)致工作越做越累,努力了,卻總達(dá)不到預(yù)期理想的效果。唐總培訓(xùn)的做事方法及張經(jīng)理的目標(biāo)與計(jì)劃給了我很大的啟示。
做事的4步驟:第1,做事之前的態(tài)度,要知道自己在為誰做事;第2,是誰在做事大家是合作地在做事,要利用身邊1切可利用的資源完成你的工作;第3,怎么去做,這就是做事的方式方法了,做事之前要理出1條主線,多思考,多問為什么;第4,做完事后,你的理想狀態(tài),如何對(duì)待同時(shí)做事都要有目標(biāo),而后訂立計(jì)劃。
前臺(tái)工作比較瑣碎,如何做到有條不紊這就與工作的目標(biāo)與計(jì)劃有著相當(dāng)大的關(guān)系?,F(xiàn)在每天1早上班,我都會(huì)小列1下今天的計(jì)劃:主要完成什么事,如何完成。做完1件事,標(biāo)明完成記號(hào),總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教育。
2018新員工培訓(xùn)總結(jié)范文【二】
在公司領(lǐng)導(dǎo)的安排下,我們經(jīng)過了7天的培訓(xùn)學(xué)習(xí),雖然時(shí)間少了點(diǎn),但學(xué)習(xí)了不少的東西,認(rèn)識(shí)了公司的結(jié)構(gòu)看到了公司的.前景。也清楚了公司員工的責(zé)任和要求。也知道自己怎樣做好一名好員工:自己的責(zé)任是什么肩負(fù)的職責(zé)是什么,怎樣管理好自己所要施工的工程,都有很大的幫助。在學(xué)習(xí)中,認(rèn)識(shí)到一個(gè)市場(chǎng)部業(yè)務(wù)員應(yīng)具備的基本知識(shí)和各部門的職責(zé)都有了解。
在腳手架專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)中:在理論上了解了腳手架的一些基本知識(shí)和操作規(guī)范,讓我能更好的用到實(shí)際操作中去,通過這次學(xué)習(xí),使我更好的用到實(shí)際操作中去,通過這次的學(xué)習(xí),我了解和掌握了腳手架的一些技術(shù)要點(diǎn),更有能力的去說服民工,工人們的技巧。
通過學(xué)習(xí),在材料看管上,自己怎么去安排和監(jiān)督照看人員看管情況,讓看管人員有一份責(zé)任,上不清下不接,交接單填報(bào)清楚。怎樣去管理難度比較大的地方,在材料運(yùn)輸和清點(diǎn)中,自己該怎樣去應(yīng)對(duì)要遇到的事情,都有了一個(gè)認(rèn)識(shí)。對(duì)入庫出庫歸還租賃站的流程,自己也掌握了不少的過程。通過這次學(xué)習(xí),大大的提高了自己的技能,也提高了各個(gè)環(huán)節(jié)中所要遇到的技巧,對(duì)將來用于工程施工管理中是有相當(dāng)大的幫助。
總之,這次學(xué)習(xí),歸功于公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)員工的付出的心血。我真心的說句:謝謝公司領(lǐng)導(dǎo)。我會(huì)用實(shí)際行動(dòng)來證明自己,真正做到學(xué)有所用。
圖書館新員工的培訓(xùn)總結(jié)篇十三
我加入了公司這樣一個(gè)充滿生機(jī)活力的團(tuán)隊(duì)中,開始了我的一個(gè)新的征程,也是在這樣的一個(gè)全新的開始中,迎來了維持四天的新員工培訓(xùn)。這次培訓(xùn)的內(nèi)容主要有團(tuán)隊(duì)拓展訓(xùn)練、企業(yè)文化介紹、公司領(lǐng)導(dǎo)講座、各部門負(fù)責(zé)人講授有關(guān)規(guī)章制度和自身經(jīng)驗(yàn)的傳授等等,雖然整個(gè)培訓(xùn)的時(shí)間并不長,但在這短短的幾天經(jīng)歷中,我的知識(shí)得到了更新、團(tuán)隊(duì)精神得到了提高、情操得到了陶冶,使我受益非淺、深有體會(huì)。
在培訓(xùn)學(xué)習(xí)中,我深深地體會(huì)到人與人之間的溝通、同事之間的相互學(xué)習(xí)和團(tuán)隊(duì)精神是我們工作取勝的關(guān)鍵。在我們今后的實(shí)際工作中,無論自己從事哪個(gè)行業(yè),哪個(gè)崗位,都離不開同事之間的配合,因?yàn)橐坏嗡挥性诖蠛V胁拍苌?。既然需要配合,那么就必須溝通,只有不同部門之間、同時(shí)之間相互溝通、相互配合、團(tuán)結(jié)一致,才能提高工作效率,進(jìn)步更快。
當(dāng)我們進(jìn)入公司的第一天,我們就應(yīng)該清楚的認(rèn)識(shí)到自己已經(jīng)是公司的一名員工,我們最起碼的一點(diǎn)就是要通過努力工作來改造自己,當(dāng)然改造的不僅僅是知識(shí)結(jié)構(gòu),還有素質(zhì)和道德等方面的改造,因?yàn)榈虏偶鎮(zhèn)洳攀侨瞬拧?BR> 從學(xué)校到企業(yè),環(huán)境變化非常大,所接觸的人和事物一切都是新的,我們都需要時(shí)間來適應(yīng),公司聘用了我們,在某些方面已經(jīng)得到了認(rèn)可,但作為公司的新員工,我們要低調(diào),要實(shí)干,要在榮耀面前退一步、在困難面前進(jìn)一步,同時(shí)應(yīng)該接受并保持這樣一種心態(tài):做事不貪大、做人不計(jì)小,因?yàn)榧?xì)節(jié)決定成敗。
以上是我在這次培訓(xùn)中得到的一點(diǎn)體會(huì),在此非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給了我們新員工的這次培訓(xùn),我會(huì)將在培訓(xùn)中學(xué)到的、體會(huì)到的進(jìn)行再消化和融會(huì)到今后的工作實(shí)踐中去,同時(shí)在把自己優(yōu)越的方面展現(xiàn)給公司外,我還會(huì)時(shí)刻保持高昂的學(xué)習(xí)激情,不斷地補(bǔ)充知識(shí)和努力改變自己的不足,使自己成為一名適應(yīng)公司發(fā)展需要的優(yōu)秀員工。最后我希望各位新員工和我一起來證明一份耕耘一份收獲的道理;和我一起奮進(jìn),去感受成功后的自豪;讓我們齊心協(xié)力,為公司更輝煌的明天而奮斗。
圖書館新員工的培訓(xùn)總結(jié)篇十四
光陰似箭,歲月如梭。時(shí)間如曇花一現(xiàn)間轉(zhuǎn)瞬即逝,帶著依依不舍的心情,帶著大學(xué)里難忘的回憶,帶著青春的幻想,帶著對(duì)未來美好的憧憬,我們離開了美麗的校園,告別了難忘的學(xué)生時(shí)代,擠進(jìn)了步入社會(huì)的第一班公交車,來到了人生的第一個(gè)驛站,開始了我們生命中十分重要的,意義深遠(yuǎn)的新的征程。懷揣著美好的希望和從零開始的心志,我加入了貴州電網(wǎng)公司這么一個(gè)充滿生機(jī)和活力的團(tuán)隊(duì)中。
7月15日,我們懷著激動(dòng)而又好奇的心情開始了我們?nèi)松械?BR> 第一次培訓(xùn)學(xué)習(xí),這一次培訓(xùn)學(xué)習(xí)輾轉(zhuǎn)于都勻和貴陽之間。認(rèn)真學(xué)習(xí)電網(wǎng)精神,融入電網(wǎng)文化,增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)精神,學(xué)習(xí)電網(wǎng)人愛崗敬業(yè),勇于奉獻(xiàn)的精神;傳承和弘揚(yáng)貴州電網(wǎng)特有的企業(yè)文化和價(jià)值觀;樹立正確的人生觀、價(jià)值觀、事業(yè)觀、成才觀、職業(yè)意識(shí)和發(fā)展目標(biāo),提高對(duì)組織環(huán)境的適應(yīng)能力,積極轉(zhuǎn)變角色、規(guī)范行為,為個(gè)人職業(yè)生涯創(chuàng)造良好的開端,已經(jīng)成了我們學(xué)習(xí)的方向和奮斗的目標(biāo)。
這次的培訓(xùn)學(xué)習(xí)內(nèi)容豐富,形式多樣,效果明顯。通過各位老師博學(xué)精辟的理論闡釋和幽默風(fēng)趣的旁征博引,使我們開闊了知識(shí)視野,提高了思想認(rèn)識(shí),對(duì)我們武裝頭腦,推動(dòng)工作具有重要意義,同時(shí)也增強(qiáng)了我們做好工作的信心和力量。在觀看了抗冰搶險(xiǎn)專題視頻片的過程中,一張張樸實(shí)的臉,卻一次次震撼著我們的心,英雄們大無畏的精神,激勵(lì)著我們?yōu)槟暇W(wǎng)貢獻(xiàn)力量的熱情,他們以眾志成城、頑強(qiáng)拼搏、不勝不休的英雄理念與冰魔抗?fàn)幹?,譜寫了一篇篇?jiǎng)倮钠拢麄冇眯袆?dòng)詮釋責(zé)任,用忠誠為南網(wǎng)添彩;他們的英雄的'事跡在神州大地千古傳唱。立正、眼睛平視前方、挺胸、抬頭、兩腿摒直、稍息、跨立、蹲下、坐下這樣的喝令聲在我們到達(dá)紅楓培訓(xùn)學(xué)習(xí)時(shí)不絕于耳,是的,這就是我們常?!罢勚儭钡能娪?xùn),一個(gè)個(gè)的動(dòng)作,一遍遍的重復(fù),單調(diào)而乏味,但精神上的磨練是需要身體上的磨練造就的,我們只有用自己的心去真真切切的體會(huì)軍人的英偉、軍姿的紋絲不動(dòng)、跨步的整齊有力,它使我們真正的體會(huì)到軍人的一絲不茍,培養(yǎng)了我們的團(tuán)隊(duì)意識(shí)、配合意識(shí),為增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)默契的配合奠定了基礎(chǔ),總而言之,“寶劍鋒從磨礪出,梅花香出苦寒來”已成為軍訓(xùn)的體會(huì)。“千磨萬擊還堅(jiān)勁,任爾東南西北風(fēng)”則體現(xiàn)了軍訓(xùn)的結(jié)果。
轉(zhuǎn)眼間,培訓(xùn)學(xué)習(xí)已接近尾聲。在這兩個(gè)月的培訓(xùn)學(xué)習(xí)中,我的知識(shí)體系得到了更新,團(tuán)隊(duì)精神得到了提高,情操得到了陶冶,使我受益匪淺。作為南網(wǎng)人,我們正值青春年華,我們要認(rèn)真學(xué)習(xí)“電網(wǎng)人”人民利益至上、全局利益至上、南網(wǎng)事業(yè)至上的愛國主義、集體主義精神。
電力事業(yè)是充滿朝陽的事業(yè),電力企業(yè)是不畏艱苦、團(tuán)結(jié)協(xié)作、無私奉獻(xiàn)、敢于創(chuàng)新的企業(yè),我們將用實(shí)際行動(dòng)構(gòu)筑一道保障電網(wǎng)安全運(yùn)行的鋼鐵長城,讓我們?cè)谄椒驳膷徫簧吓`行,為電力事業(yè)美好的未來唱響青春的主旋律。
圖書館新員工的培訓(xùn)總結(jié)篇十五
20xx年7月17日,基礎(chǔ)設(shè)施公司20xx屆新員工來到培訓(xùn)基地進(jìn)行一天的“融入團(tuán)隊(duì)贏在執(zhí)行”主題素質(zhì)拓展活動(dòng)。
新員工們共分為12支隊(duì)伍,參與四個(gè)拓展項(xiàng)目,分別是決戰(zhàn)沙場(chǎng),市場(chǎng)風(fēng)雨,鼓動(dòng)人心,畢業(yè)墻。
在每一個(gè)的拓展活動(dòng)中,都讓我體會(huì)到,團(tuán)隊(duì)和個(gè)人的關(guān)系,團(tuán)隊(duì)的重要性,團(tuán)隊(duì)的力量,讓我明白了團(tuán)隊(duì)的勝利才是真正的勝利。
在決戰(zhàn)沙場(chǎng)中,團(tuán)隊(duì)項(xiàng)目不是靠個(gè)人的本事、體力、智力來完成的,在活動(dòng)中,每個(gè)人都要扮演好自我的主角,聽從指揮安排,將自我的作用發(fā)揮至最大,團(tuán)隊(duì)中每個(gè)人也應(yīng)相互團(tuán)結(jié),相互配合,才能共同完成團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)。
團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)當(dāng)明確目標(biāo),步調(diào)一致,不畏挫折,精誠合作,無論是在活動(dòng)還是往后的工作中,僅有大家有了共同的目標(biāo)和信念,才能有足夠的凝聚力,成為一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)。市場(chǎng)風(fēng)雨,教會(huì)了我們要加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的溝通與協(xié)作本事,鍛煉了我們應(yīng)對(duì)機(jī)遇和挑戰(zhàn)的反應(yīng)和應(yīng)對(duì)方式。
無論是決戰(zhàn)沙場(chǎng)還是鼓動(dòng)人心,在拓展的過程中,更值得關(guān)注的是團(tuán)隊(duì)的協(xié)調(diào)配合,而不是個(gè)人的優(yōu)秀,在今后的工作中,我們必須要貫徹團(tuán)隊(duì)合作的精神。
讓我感受最深的是最終一個(gè)畢業(yè)墻,成功離不開每一個(gè)人的付出,沒有總指揮的領(lǐng)導(dǎo),沒有甘愿做人梯的同事,沒有大家的堅(jiān)持,就不會(huì)順利完成。這次的拓展有淚也有笑,一是感動(dòng)身在團(tuán)隊(duì)的幸福,二是感恩同事毫無怨言的付出。
一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)離不開每個(gè)人的付出,也離不開同事之間的溝通理解,協(xié)作配合。團(tuán)隊(duì)的凝聚力在企業(yè)文化建設(shè)中發(fā)揮著著重要作用,這次素質(zhì)拓展強(qiáng)化了團(tuán)隊(duì)合作意識(shí),加強(qiáng)了溝通和交流,更增強(qiáng)了我們對(duì)自我工作的職責(zé)感和使命感。昨日漫漫征途,你我獨(dú)自走過,今日我們共贏挑戰(zhàn),今日我們?nèi)谌?,榮辱與共!
如果你愿意,請(qǐng)輕拍我的雙肩,我將與你一起,戰(zhàn)斗至最終。如果你愿意,請(qǐng)?jiān)倥奈译p肩,我將與你一起創(chuàng)造更大的輝煌。
圖書館新員工的培訓(xùn)總結(jié)篇十六
為加快新員工融入到中國鐵建這個(gè)大集體中,進(jìn)一步了解企業(yè),對(duì)企業(yè)的發(fā)展情況、企業(yè)文化、業(yè)務(wù)流程、管理制度等進(jìn)行全面的了解,盡快適應(yīng)新的工作環(huán)境。公司在13日和15日分別安排了來自四公司的老領(lǐng)導(dǎo),部門負(fù)責(zé)人和公司黨委副書記、紀(jì)委書記孫智,集團(tuán)公司人力資源處培訓(xùn)科負(fù)責(zé)人以及黨群工作部部長丁江龍等人從個(gè)人成長成才、施工過程中安全質(zhì)量控制管理、物資設(shè)備采購計(jì)劃與管理、職業(yè)人生規(guī)劃等方方面面內(nèi)容為新員工們提前灌輸工作思想。在入職培訓(xùn)過程中,通過部隊(duì)軍事化管理,嚴(yán)格按照作息時(shí)間進(jìn)行科目訓(xùn)練,讓新員工漸漸洗去身上的浮華,多了一份從容與自信。在7月17日上午,公司總經(jīng)理凌洪濤,黨委副書記、紀(jì)委書記孫智,集團(tuán)公司人力資源處培訓(xùn)科負(fù)責(zé)人和公司部分部門負(fù)責(zé)人一起觀看了xx年畢業(yè)生入職培訓(xùn)暨軍訓(xùn)匯報(bào)表演,整齊劃一的步伐,鏗鏘有力的軍號(hào)聲贏得了現(xiàn)場(chǎng)人員的陣陣掌聲,表演的內(nèi)容也豐富多彩,停止間轉(zhuǎn)法、跨立、敬禮、齊步走和跑步走一一呈現(xiàn),尤其是最后的百人練拳,規(guī)模宏大,氣勢(shì)磅礴,將匯報(bào)表演推向高潮。
表演結(jié)束后,凌總和所有的新員工集合到大禮堂進(jìn)行了簡短的見面會(huì)。會(huì)上,凌總首先歡迎新員工加入到公司,給公司注入新的活力;講述了從公司順應(yīng)集團(tuán)公司專業(yè)化要求趨勢(shì)而成立的沿革到公司目前所面臨的新形勢(shì)和新任務(wù),以及為適應(yīng)公司規(guī)模發(fā)展需求而注冊(cè)成立子公司的美好前景;對(duì)于新員工,凌總給他們提出了三點(diǎn)要求,更多的是給予鼓勵(lì)和支持,希望他們盡快融入到鋪架公司這個(gè)大家庭中,同時(shí)也對(duì)這些新員工充滿新的期待和更高的期望。大家都紛紛表示將不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的期望和重托,到項(xiàng)目后一定努力工作,加強(qiáng)學(xué)習(xí),學(xué)用結(jié)合,努力將自己所學(xué)的理論知識(shí)運(yùn)用到實(shí)踐中去。
見面會(huì)結(jié)束后,凌總、孫書記以及部門負(fù)責(zé)人同新員工一起合影留念。他們也將陸陸續(xù)續(xù)走上新的工作崗位,走向施工前線,他們將用自己的辛勤和汗水為開辟人生新的篇章而努力奮斗!
為了進(jìn)一步貫徹落實(shí)集團(tuán)“建設(shè)學(xué)習(xí)型組織”、打造“人格、勇氣、能力”三位一體的人才隊(duì)伍的號(hào)召,同時(shí)也為了讓新進(jìn)員工更快地融入團(tuán)隊(duì),統(tǒng)一工作語言,中鐵建設(shè)物資公司在繼八月份“導(dǎo)師帶徒”活動(dòng)之后又出新舉措,為xx年剛?cè)肼毤皒x年新入職的新員工們共同量身定制了為期一個(gè)月的員工培訓(xùn)計(jì)劃。
本次員工培訓(xùn)計(jì)劃從12月1日開始到12月30日結(jié)束,內(nèi)容橫跨人格的塑造、勇氣的培養(yǎng)和能力的提升三大板塊,具體涵蓋了包括工作態(tài)度、內(nèi)業(yè)知識(shí)、財(cái)務(wù)基礎(chǔ)知識(shí)、業(yè)務(wù)技能、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、角色轉(zhuǎn)變、溝通技能和職業(yè)意識(shí)在內(nèi)的八大方面。其中既有“華人管理教育第一人”余世維《贏在執(zhí)行》、《有效溝通》等系列講座,也有來自合約資源部、財(cái)務(wù)部、供應(yīng)一部等部門經(jīng)理高屋建瓴式的“傳、幫、帶”現(xiàn)場(chǎng)教學(xué),此外,往年入職員工的現(xiàn)身說法也將為新員工們樹立學(xué)習(xí)的標(biāo)桿榜樣。
近年來,物資公司借著集團(tuán)的東風(fēng)發(fā)展迅猛,大批有志青年投身到公司打造具有國際競爭力的工程物資總承包商的洪流中,如何更好地物盡其才、人盡其用是擺在公司管理層面前的問題。在前期對(duì)員工“愛心檔案”的調(diào)查建立過程中,公司發(fā)現(xiàn)不少員工在日常工作中存在“目標(biāo)不夠清晰、定位不夠準(zhǔn)確、執(zhí)行不夠徹底、服務(wù)不夠用心”的問題。為此,公司特意組織供應(yīng)一部、供應(yīng)二部、銷售部、建材部、財(cái)務(wù)部等部門的近二十余名新員工,安排在每天下午四點(diǎn)到六點(diǎn)在公司會(huì)議室集中培訓(xùn)。物資公司的此次培訓(xùn)正是希望通過這種網(wǎng)絡(luò)視頻講座+業(yè)務(wù)精英骨干教學(xué)+前輩經(jīng)驗(yàn)交流共享的方式,給所有新入職的員工不論是在硬件的能力還是軟件上的觀念都帶去一次徹底地革新,盡快助力其實(shí)現(xiàn)學(xué)校到工作崗位的角色轉(zhuǎn)變,找準(zhǔn)自己的定位、瞄準(zhǔn)自己的目標(biāo)、發(fā)揮自己的真才實(shí)干。
在當(dāng)天的培訓(xùn)開啟儀式上,綜合管理部經(jīng)理徐向軍對(duì)所有參加培訓(xùn)的員工寄予了厚望,“我們前期的導(dǎo)師帶徒活動(dòng)已經(jīng)劃上了圓滿的句號(hào),從相關(guān)的反饋上來看在座的新員工都已經(jīng)對(duì)公司的經(jīng)營現(xiàn)狀及自己未來的崗位有了一定的了解,但這還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,物資公司的長遠(yuǎn)發(fā)展離不開每一位員工個(gè)人素質(zhì)的提高,我們必須將公司目標(biāo)牢記于心、貫徹于行,不斷加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)化建設(shè),牢固樹立服務(wù)意識(shí),以能力為基,人格為翼,勇字在前,敢為天下先,早日為公司為集團(tuán)創(chuàng)造價(jià)值?!?BR> 圖書館新員工的培訓(xùn)總結(jié)篇十七
首先,非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給我提供了這次培訓(xùn)機(jī)會(huì)。雖然我工作多年,但對(duì)于營銷的真正含義還是認(rèn)識(shí)不深,通過這次廣州培訓(xùn),讓我有了更深的了解。
21世紀(jì)的今天,社會(huì)的步伐越來越快,市場(chǎng)的競爭愈演愈烈。在今天的環(huán)境下,我們?nèi)绾胃玫陌盐覀儺a(chǎn)品推銷給客戶?怎們做一個(gè)出色的銷售員?這就是我們這次“topsales銷售明星訓(xùn)練營”的目的。下面是我通過這次培訓(xùn)后,結(jié)合我們的日常工作實(shí)際情況,談?wù)勅绾巫龊靡粋€(gè)“topsales”的幾點(diǎn)粗淺認(rèn)識(shí),以便和大家共同學(xué)習(xí)和交流。
一、要想做好一個(gè)出色的汽車銷售員,對(duì)我們的產(chǎn)品知識(shí)一定要熟知。如果對(duì)自己的產(chǎn)品知識(shí)都不熟,談何去推銷給客戶。只有熟悉才能生巧。同時(shí)你必需去熱愛他,把他當(dāng)作你的好朋友,一定要對(duì)它有信心,它就是最好的。這樣你在和客戶推銷時(shí)就底氣十足。
二、一個(gè)頂尖的銷售員要有夢(mèng)想,要做公司業(yè)務(wù)員的榜樣。打出自我的品牌,提升自我的價(jià)值。這就必須轉(zhuǎn)變自己的思想,嚴(yán)格要求自己,時(shí)時(shí)地提醒自己,我還可以做什么,我還有什么沒做好!我們可能都聽說過這樣一句話:失敗乃成功之母!其實(shí)我認(rèn)為它是錯(cuò)誤的,應(yīng)該說檢討是成功之母!我們只有不時(shí)的檢討自己如何戰(zhàn)敗這個(gè)客戶,其中的原因何在,是我有沒有讓客戶了解我們的產(chǎn)品還是客戶不滿意我們的服務(wù)等等,檢討自己總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。
三、作為成功的銷售員,必須具有誠信和激-情。讓客戶變成你的朋友,提升客戶的滿意度,讓他來幫你推介。一個(gè)客戶如果和你買車,不僅是對(duì)你的產(chǎn)品有興趣,而且對(duì)你服務(wù)也非常的認(rèn)可??梢赃@樣說,我們現(xiàn)在可能都存在這樣一個(gè)現(xiàn)象,客戶訂車交了錢以后,我們對(duì)他們激-情可能就沒有沒訂車之前那么高,客戶很多小的要求可能都不能滿足,這樣就使我們失去誠信,讓客戶對(duì)我們失去信心。那么怎么談和客戶成為朋友,讓他以后怎么幫我們推介朋友來買車。如果我們服務(wù)好自己的客戶,讓他們成為我們的朋友,時(shí)時(shí)地關(guān)心他,問候他,讓他得到滿意的服務(wù),有朋友買車他肯定會(huì)介紹給你。這可是我們寶貴的財(cái)富。
以上幾點(diǎn)可能說的不是充分,希望領(lǐng)導(dǎo)和同事給予寶貴的意見和提議,以便更好的學(xué)習(xí)和交流。
圖書館新員工的培訓(xùn)總結(jié)篇十八
新員工上崗前,由于不熟悉加油站的工作,因此,加油站管理人員一定要安排足夠的時(shí)間進(jìn)行培訓(xùn)。從站內(nèi)選擇優(yōu)秀員工做為訓(xùn)練人員,負(fù)責(zé)培訓(xùn)新來的員工,訓(xùn)練人員應(yīng)具備以下特質(zhì):豐富的專業(yè)知識(shí),有耐心;真誠、有上進(jìn)心和責(zé)任心;了解受訓(xùn)者的心態(tài);懂得正面激勵(lì)的作用。
(1)準(zhǔn)備工作
確定訓(xùn)練資料
明確訓(xùn)練地點(diǎn)
仔細(xì)思考訓(xùn)練時(shí)應(yīng)注意的重點(diǎn)
依據(jù)需要,自我練習(xí)正確是程序
讓被訓(xùn)練者感到自在
讓被訓(xùn)練者了解到該操作的重要性
讓被訓(xùn)練者感到自己是團(tuán)隊(duì)中的一分子
(2)示范說明
強(qiáng)調(diào)人身安全的重要性,明確人是最重要的財(cái)富
說明學(xué)習(xí)本操作的訓(xùn)練流程
如果條件允許,播放錄象教學(xué),對(duì)重點(diǎn)內(nèi)容反復(fù)播放
共同復(fù)習(xí),逐項(xiàng)討論,訓(xùn)練人員指導(dǎo)強(qiáng)調(diào)重點(diǎn),解答問題
對(duì)加油站現(xiàn)出愛護(hù)、維護(hù)的態(tài)度,并說明設(shè)備愛護(hù)使用的重要性
激勵(lì)發(fā)問,并清楚地解說
(3)練習(xí)
讓被訓(xùn)練者自己親手做,訓(xùn)練人員在一旁提導(dǎo)
觀察被訓(xùn)練者是否遵循所有的安全程序
贊賞鼓勵(lì)其良好的表現(xiàn)
發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤,立即修正,必要時(shí)再次示范特定步驟
以提問方式強(qiáng)調(diào)操作重點(diǎn)
讓對(duì)方持續(xù)練習(xí),逐步減少指導(dǎo)
(4)追蹤考核
提問題或要求對(duì)方重復(fù)步驟重點(diǎn),以判斷被訓(xùn)練者對(duì)該操作的程序及標(biāo)準(zhǔn)的了解程度
在訓(xùn)練鑒定時(shí),確定所有的步驟是百分之百符合標(biāo)準(zhǔn)
如有錯(cuò)誤則給予指導(dǎo),必要時(shí)則重復(fù)示范說明或指導(dǎo)聯(lián)系步驟
過程中對(duì)于被訓(xùn)練者的進(jìn)步及成功應(yīng)給予正面的肯定
鼓勵(lì)被訓(xùn)練者經(jīng)常閱讀材料,以持續(xù)地維持標(biāo)準(zhǔn)的操作
根據(jù)訓(xùn)練人員的時(shí)間及員工的時(shí)間進(jìn)行培訓(xùn)班的制定(考慮到未來有些加油站有可能實(shí)行計(jì)時(shí)工的用工形式),排班時(shí)注意不要將訓(xùn)練時(shí)間定在加油站營運(yùn)高峰期,一是新員工操作不熟練,會(huì)影響加油站營運(yùn)質(zhì)量;二是因?yàn)樾聠T工在人多時(shí)會(huì)緊張,會(huì)影響新員工培訓(xùn)質(zhì)量。
每個(gè)訓(xùn)練人員一次只能培訓(xùn)兩名新員工,人多會(huì)忽略培訓(xùn)中的細(xì)節(jié),而且照顧不到每一個(gè)被訓(xùn)練者。
發(fā)放員工手冊(cè),工作服,工號(hào)牌。
按照訓(xùn)練四步驟進(jìn)行培訓(xùn),培訓(xùn)中注意理論講解與實(shí)際操作的交替進(jìn)行。
訓(xùn)練工時(shí)安排
油品知識(shí):理論講解1小時(shí),加油站見習(xí)半小時(shí)。
加油站設(shè)備:理論講解1小時(shí),加油站見習(xí)半小時(shí)。
規(guī)范化服務(wù):理論講解1小時(shí),加油站見1半小時(shí)。
接卸油、計(jì)量:理論講解2小時(shí),加油站見習(xí)1.5小時(shí)。
加油站交接班:理論講解1.5小時(shí),加油站見習(xí)1.5小時(shí)。
加油站安全及消防預(yù)案:理論講解1.5小時(shí),加油站見習(xí)1.5小時(shí)。
培訓(xùn)結(jié)束后,由心理員員工進(jìn)行的操作進(jìn)行考核,。不通過的進(jìn)行再次培訓(xùn),培訓(xùn)結(jié)束后進(jìn)行鑒定,如還不能通過,則辭退。
每兩個(gè)月至少要對(duì)員工的一個(gè)工作標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行追蹤考核一次,以保證持續(xù)地維持標(biāo)準(zhǔn)。如不能通過,要求一個(gè)星期內(nèi)進(jìn)行再次考核,如仍然不通過,則予以辭退。
圖書館新員工的培訓(xùn)總結(jié)篇一
將近一個(gè)月的的培訓(xùn)很快就過去了,從第一天的一無所知、手足無措,到如今的略知深淺、信心滿滿,離不開老師和主任對(duì)課程的精心安排和講授,也離不開小組成員們的相互鼓勵(lì)和幫助。通過這么多天對(duì)于圖書館基本知識(shí)理論的學(xué)習(xí),以及。
軍訓(xùn)。
禮儀,情景訓(xùn)練課的培訓(xùn),讓我們?cè)诿鎸?duì)這份工作多了一份成熟之后,也對(duì)圖書館有了更深刻的認(rèn)識(shí)。
圖書館是一個(gè)宏揚(yáng)先進(jìn)文化的前沿陣地,而圖書管-理-員就是文化和知識(shí)的傳播者和領(lǐng)航員,做為一名圖書管-理-員,因?yàn)橐郧安皇菍W(xué)的這個(gè)專業(yè),所以我對(duì)圖書館的認(rèn)識(shí)就走入了誤區(qū):簡單的認(rèn)為圖書館工作是簡單的借借還還。通過這次系統(tǒng)的學(xué)習(xí),我對(duì)自己所從事的工作才有了比較深刻的認(rèn)識(shí),知道要做好一名合格的圖書管-理-員不僅要有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度,有良好的職業(yè)道德,有開拓創(chuàng)新的精神,有過硬的職業(yè)技能,還要具有一個(gè)系統(tǒng)完備的知識(shí)體系,才能更好地為讀者服務(wù),解決讀者在如何使用圖書館資源上遇到的問題。特別是對(duì)于圖書的分類知識(shí),文獻(xiàn)的編目、古籍部工作指導(dǎo)等基礎(chǔ)知識(shí),讓我更加系統(tǒng)而深入地了解了圖書管-理-員的工作內(nèi)容和性質(zhì)。
三個(gè)半天的禮儀課程,雖然短暫,卻留給我很深的印象。高老師則從行為,語言,等各方面向我們教授了圖書館服務(wù)時(shí)候的禁忌與標(biāo)準(zhǔn)方式,規(guī)范了我們以后的工作方式。
作為圖書館館員,應(yīng)從心理上,把握內(nèi)心情感,確立“讀者第一”的思想,把為讀者服務(wù)看成是神圣的、高尚的勞動(dòng),為從事讀者服務(wù)工作而驕傲、自豪。要提升自己的親和力,不但在思想上,要尊重讀者、熱愛讀者;在行為上更要有整潔的儀表,良好的表情,不俗的語言,寬容的態(tài)度,創(chuàng)新的服務(wù),才能更好的服務(wù)于讀者。
首先,要從思想上尊重讀者、熱愛讀者是圖書館員具備親和力的基本技能,我們工作人員要具備高尚的道德情操,甘為人梯的奉獻(xiàn)精神,面對(duì)瑣碎的日常工作不頹廢、不失意、不敷衍,始終以積極的心態(tài)和飽滿的精神狀態(tài)投入到工作中。
對(duì)待不同層次的讀者多一些平等性、公正性語言。大多數(shù)讀者把圖書館看作是提供精神食糧、汲取知識(shí)的神圣場(chǎng)所,他們希望在圖書館能夠得到方便、快捷、公正的服務(wù)。這就要求我們做到在讀者面前人人平等,不要人為地劃分等級(jí)。也許我們會(huì)遇到衣衫襤褸的拾荒者,也許會(huì)遇到名牌加身的富人,無論對(duì)于哪種讀者,都該以平等的眼光對(duì)待,為其耐心服務(wù),只有發(fā)自內(nèi)心地?zé)釔圩x者,才能真正親近讀者,達(dá)到彼此理解和接受,也才能激發(fā)讀者對(duì)我們服務(wù)工作的認(rèn)同。
其次,在行為上,我們圖書館員得體的衣著、優(yōu)雅的坐姿與走姿、待人接物的良好舉止、創(chuàng)造性的服務(wù)等都是職業(yè)素養(yǎng)的重要表現(xiàn)。只有做好這些精神層面的工作,才能充分發(fā)揮圖書館在精神方面建設(shè)的意義。衣著語言是館員與讀者相處時(shí)傳達(dá)給讀者的第一信息,對(duì)讀者產(chǎn)生潛移默化的影響。圖書館館員是知識(shí)的收藏者、傳播者,更應(yīng)以良好地儀表感染讀者,整潔衣著服飾,對(duì)內(nèi)而言不但是凝聚了圖書館的向心力,更是能樹立圖書館專業(yè)的服務(wù)形象。
微笑是服務(wù)過程的一個(gè)主軸,微笑無成本,卻能創(chuàng)造更多價(jià)值。面帶微笑,讓讀者在愉悅的氣氛中感受到圖書館員的自信和友善,進(jìn)而博得讀者的好感,為與讀者交流營造良好地氛圍,而我們的親和力也得到有效的釋放。
愉悅、親切,更讓讀者感到遵守圖書館。
規(guī)章制度。
是一種責(zé)任和義務(wù)。我們要有相當(dāng)?shù)膶I(yè)知識(shí)和耐心細(xì)致的工作作風(fēng),對(duì)各種問題及時(shí)予以解決,而不是一問三不知,簡單應(yīng)付了事。
最后幾天的情景訓(xùn)練課程想必是每個(gè)學(xué)員印象最深刻的東西,它就像是我們這么多天成果的反應(yīng),我想它比一篇考卷更能反應(yīng)我們的態(tài)度和我們對(duì)于這份工作所給予的熱情,在情景劇的創(chuàng)作表演中,每個(gè)小組成員各司其職、各抒己見,不但要熟悉這么多天所學(xué)的知識(shí),更是提升了組員之間的團(tuán)結(jié)意識(shí),和凝聚力,在以后的工作中無論何時(shí)想起,都會(huì)是珍貴的記憶。
畢業(yè)以后,很難得有學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)與時(shí)間,所以更加珍惜這次學(xué)習(xí)所收獲的。我想這次學(xué)習(xí)的收獲不僅是知識(shí),也是對(duì)于團(tuán)隊(duì)精神的重新認(rèn)識(shí)。它將對(duì)我的整個(gè)人生都是一次提升。通過這次培訓(xùn),我認(rèn)識(shí)到了自身在業(yè)務(wù)知識(shí)上的不足,更加明確了自己今后在業(yè)務(wù)上的學(xué)習(xí)方向。結(jié)束學(xué)習(xí)后會(huì)以這次的經(jīng)歷做為一個(gè)新的開始,努力加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作技能方面的學(xué)習(xí),以便更好的適應(yīng)自己的工作崗位,更好的順應(yīng)時(shí)代的發(fā)展。
圖書館新員工的培訓(xùn)總結(jié)篇二
20xx年8月2日,我作為中鐵建工集團(tuán)國際公司的一名新職員參加了公司組織的培訓(xùn)。在這六天中,我受益匪淺。下面是我的一些心得體會(huì):
首先,我對(duì)公司組織架構(gòu)有了系統(tǒng)了解。今年是我們公司國際化發(fā)展年,我也要提升自己的學(xué)習(xí)力,向著國際化人才方向努力。我要提高自己的語言能力,學(xué)習(xí)項(xiàng)目管理專業(yè)知識(shí),踐行企業(yè)文化?!皩W(xué)而不思則罔,思而不學(xué)則殆”,不僅要學(xué),還要將學(xué)到的理論知識(shí)切實(shí)應(yīng)用到工作中來。各位領(lǐng)導(dǎo)在培訓(xùn)時(shí)都在強(qiáng)調(diào)學(xué)習(xí)力,工作了不等于學(xué)習(xí)的停止,而是學(xué)習(xí)的開始。我不僅要繼續(xù)學(xué)習(xí)本專業(yè)的專業(yè)技能,還要主動(dòng)學(xué)習(xí)其他專業(yè)的相關(guān)知識(shí),這樣才能更好的實(shí)現(xiàn)工作交接。
其次,在這次培訓(xùn)中我接觸到系統(tǒng)管理和項(xiàng)目管理。我們公司管理模式在運(yùn)營層面的運(yùn)用是系統(tǒng)管理,在項(xiàng)目層面運(yùn)用現(xiàn)代項(xiàng)目管理體系。系統(tǒng)管理是發(fā)現(xiàn)一個(gè)問題,建立一個(gè)系統(tǒng),解決一類問題。系統(tǒng)管理可以使部門之間協(xié)同合作,流程中每一個(gè)人都有明確目標(biāo)。每一項(xiàng)工作都需要pdca(plan、do、check、action)的循環(huán),通過循環(huán)使管理品質(zhì)水平不斷提升,流程中的每一個(gè)人都朝著共同的目標(biāo)努力,企業(yè)得到良性發(fā)展。領(lǐng)導(dǎo)們還用“魚骨圖”形象的向我們展示了系統(tǒng)管理的概念。項(xiàng)目管理分為十大領(lǐng)域,其中包括成本管理、時(shí)間管理、質(zhì)量管理、范圍管理等。項(xiàng)目管理是具有獨(dú)特性的,開展的項(xiàng)目活動(dòng)不同,項(xiàng)目目標(biāo)、管控范圍也不盡相同。我在工作中要認(rèn)真體會(huì)公司對(duì)每個(gè)項(xiàng)目的管理,總結(jié)普遍性,關(guān)注差異性,爭取更深層次的理解運(yùn)用項(xiàng)目管理知識(shí)完成日常工作。
第三,學(xué)習(xí)企業(yè)優(yōu)秀文化。一個(gè)優(yōu)秀的公司必定有積極創(chuàng)新的企業(yè)文化,在這種文化的熏陶下,我們才能更好地發(fā)展,與國際接軌。國際公司有著優(yōu)秀的企業(yè)文化,領(lǐng)導(dǎo)班子們?cè)谑谡n時(shí),強(qiáng)調(diào)了企業(yè)文化的重要性,這是一個(gè)公司軟實(shí)力的體現(xiàn)。國際公司每個(gè)員工都有著明確的愿景、使命、共同價(jià)值觀和先進(jìn)的管理知識(shí),相信在這樣濃厚的企業(yè)文化下,國際公司能夠愈加強(qiáng)大。公司的文化是國際化的、開放的、創(chuàng)新的,作為公司一員,我在培訓(xùn)時(shí)認(rèn)真學(xué)習(xí)了員工守則,接下來也會(huì)踐行于每一天的工作學(xué)習(xí)中。
第四,我們每個(gè)人都要有明確的職業(yè)規(guī)劃。在楊總的演講中,他對(duì)每個(gè)人都進(jìn)行了一系列的職業(yè)生涯規(guī)劃,讓我更加清楚了自己的奮斗目標(biāo)。我要珍惜自己的事業(yè),把這當(dāng)成是實(shí)現(xiàn)自己理想的平臺(tái),就有了源源不斷的學(xué)習(xí)力。不管我們大學(xué)的成績?nèi)绾?,現(xiàn)在都是一個(gè)新的起點(diǎn),我要在這場(chǎng)比賽中發(fā)揮自己最好的水平,展現(xiàn)自己的實(shí)力。
最后,培訓(xùn)期間軍事化的管理規(guī)范了我的生活作息,好的生活習(xí)慣是努力工作的前提。與同事的相處也是非常愉快的,大家由陌生到漸漸相知相識(shí),共同完成任務(wù),培養(yǎng)了默契。此外,第一天的.團(tuán)隊(duì)拓展訓(xùn)練使我提升了團(tuán)隊(duì)意識(shí),“團(tuán)結(jié)就是力量”這在我們翻越畢業(yè)墻的時(shí)候得到了很好的體現(xiàn),看似不可完成的任務(wù)在集體協(xié)作下圓滿完成,這是一個(gè)美好的回憶。
以上就是我在培訓(xùn)中的一些體會(huì)。這次培訓(xùn)讓我迅速由一個(gè)學(xué)生成長為一名企業(yè)員工,明白了自己的責(zé)任和使命。非常感謝領(lǐng)導(dǎo)給我這次培訓(xùn)的機(jī)會(huì),也謝謝各位同事的陪伴,在我的生命中留下一段美好的回憶。感謝國際公司!
圖書館新員工的培訓(xùn)總結(jié)篇三
10?月?22?日?上午,圖書館?09?年新進(jìn)職工輪崗培訓(xùn)總結(jié)座談會(huì)在總館貴賓會(huì)議室舉行,燕館長、楚書記等在館的所有館領(lǐng)導(dǎo)均參加了本次座談。館里一直很重視對(duì)新職工的培訓(xùn),要求每年的新進(jìn)職工到全館各個(gè)部門工作學(xué)習(xí)一段時(shí)間,使他們能對(duì)圖書館業(yè)務(wù)流程和全館業(yè)務(wù)有一個(gè)大致的了解。
本次培訓(xùn)從?9?月?14?日?開始,為期一個(gè)月,新員工被安排在流通部、文科中心、特藏部、采訪部、資源組織部、信息服務(wù)中心、閱覽部、期刊部、聲像部、系統(tǒng)部,以及各分館輪訓(xùn)、參觀。座談會(huì)上,五位新職工都表示通過輪崗受益匪淺,同時(shí)也站在一個(gè)新人的角度,對(duì)圖書館提出了很多意見和建議。各位館領(lǐng)導(dǎo)對(duì)新員工的工作積極性和職業(yè)敏感性給予了肯定,同時(shí)也提出了對(duì)他們的期望。希望他們能將這種敏感性一直保持下去,成為思考問題、解決問題的一種動(dòng)力,用自己所學(xué)的理論結(jié)合實(shí)踐來解決實(shí)際工作中遇到的問題。成功是為有準(zhǔn)備的人準(zhǔn)備的。館領(lǐng)導(dǎo)鼓勵(lì)大家勤思考,多發(fā)現(xiàn)問題,更重要的是在提出問題的同時(shí),能提出自己想到的解決方法,并結(jié)合工作多做研究。
座談中,更多談到的另一個(gè)問題是關(guān)于專業(yè)背景和圖書館工作的關(guān)系?,F(xiàn)在圖書館新進(jìn)的員工不再只局限于圖書情報(bào)專業(yè),這種非圖書館相關(guān)專業(yè)的背景,看起來在圖書館工作中不起作用,但這正是圖書館今后發(fā)展所需要的。各位館領(lǐng)導(dǎo)鼓勵(lì)新員工繼續(xù)深造圖書館專業(yè)碩士,同時(shí)將自己本學(xué)科的專業(yè)優(yōu)勢(shì)和圖書館工作結(jié)合起來,不僅要有所選擇?、?有所專深,而且不要停留在一個(gè)水平上止步不前。
會(huì)議最后,楚書記總結(jié)發(fā)言。他指出剛參加工作,新員工面臨著兩個(gè)轉(zhuǎn)變:從學(xué)生轉(zhuǎn)變成教師?、從讀者轉(zhuǎn)變成館員。只有盡快實(shí)現(xiàn)這兩個(gè)角色轉(zhuǎn)變,盡快適應(yīng)新的工作環(huán)境,對(duì)每個(gè)人的成長才會(huì)越有利。最后,他用五句話總結(jié)了各位館領(lǐng)導(dǎo)對(duì)新員工們的期望——沉下心來,實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)變;虛心學(xué)習(xí),探尋規(guī)律;樹立目標(biāo),找準(zhǔn)方向;善于總結(jié),勇于實(shí)踐;積極努力,表現(xiàn)成績。
總結(jié)座談會(huì)以后,五位新員工將正式走上各自的工作崗位,成為圖書館三百多普通員工中的一份子。通過這次座談,希望他們盡快調(diào)整心態(tài),愉快地融入武漢大學(xué)圖書館這個(gè)大家庭,與圖書館一起成長進(jìn)步。
4?
畢業(yè)以后,很難得有學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)與時(shí)間,所以更加珍惜這次學(xué)習(xí)所收獲的。我想這次學(xué)習(xí)的收獲不僅是知識(shí),也是對(duì)于團(tuán)隊(duì)精神的重新認(rèn)識(shí)。它將對(duì)我的整個(gè)人生都是一次提升。通過這次培訓(xùn),我認(rèn)識(shí)到了自身在業(yè)務(wù)知識(shí)上的不足,更加明確了自己今后在業(yè)務(wù)上的學(xué)習(xí)方向。結(jié)束學(xué)習(xí)后會(huì)以這次的經(jīng)歷做為一個(gè)新的開始,努力加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作技能方面的學(xué)習(xí),以便更好的適應(yīng)自己的工作崗位,更好的順應(yīng)時(shí)代的發(fā)展。
圖書館新員工的培訓(xùn)總結(jié)篇四
原先,對(duì)拓展有的只是很表面的認(rèn)知,“苦力活”,無論是酷熱的夏日還是寒冷的冬天,無論揮汗如水還是寒風(fēng)刺骨,都是風(fēng)雨無阻的在野外展開一系列的活動(dòng),而大多是對(duì)身體的鍛煉?;仡櫽?xùn)練中的挑戰(zhàn)和磨難,我親身感受到拓展培訓(xùn)的意義所在,推動(dòng)我全力做好各項(xiàng)工作的動(dòng)力。拓展培訓(xùn)不是一種簡單的訓(xùn)練,而是一種文化,一種精神,一種理念,一種思維,一種考驗(yàn)。通過體驗(yàn)式的培訓(xùn),不僅使學(xué)員高度參與和互動(dòng),磨練了個(gè)人意志。是對(duì)我們體能上的鍛煉與檢驗(yàn),更是對(duì)我們精神上的一種啟發(fā)與洗滌。
訓(xùn)練開始的第一時(shí)間就設(shè)計(jì)隊(duì)名、對(duì)歌,就預(yù)示著整個(gè)過程都離不開集體的智慧與力量,在訓(xùn)練的過程中每個(gè)項(xiàng)目都離不開團(tuán)隊(duì)的支持與鼓勵(lì)。沒有完美的個(gè)人,只有完美的團(tuán)體。個(gè)人的力量的有限的,但集體的力量與智慧的無限的。一個(gè)有魄力的領(lǐng)導(dǎo)者帶領(lǐng)著圍繞這個(gè)領(lǐng)導(dǎo)核心的隊(duì)員,在完成任務(wù)的過程中相互交流,思維的碰撞;相互鼓勵(lì),感受團(tuán)隊(duì)的溫暖;相互信任,激發(fā)出每個(gè)成員的集體榮譽(yù)感和增強(qiáng)每個(gè)隊(duì)員的自信心。這樣,不論面對(duì)將來怎樣的變數(shù),只要手牽著手朝著共同的目標(biāo)進(jìn)發(fā)一定會(huì)把困難克服。
其次,我們還要做好消防安全工作,一是要加大對(duì)消防安全工作的管理力度,定期組織消防安全檢查,查處并整改消防安全隱患,切實(shí)把消防安全工作與生產(chǎn)經(jīng)營管理工作相結(jié)合,確保各項(xiàng)工作能順利進(jìn)行;二是宣傳教育要到位,通過開展消防安全知識(shí)培訓(xùn)和消防演練,提高員工的消防安全意識(shí),提高職工在火災(zāi)事故發(fā)生時(shí)的施救和自救能力;三是制度措施要到位,要根據(jù)有關(guān)消防的法律法規(guī),結(jié)合分廠實(shí)際制定出一套行之有效的制度和措施,并嚴(yán)格抓落實(shí),保障消防安全的各項(xiàng)工作能正常有序開展。四是消防器材配備要到位,配備足夠數(shù)量的消防器材并定期對(duì)消防設(shè)備進(jìn)行檢查和保養(yǎng),對(duì)到期的器材及時(shí)換藥,以備發(fā)生事故時(shí)能及時(shí)啟動(dòng),為消防安全工作得以順利開展提供硬件保障。
20xx年參與兩次外部大型招聘活動(dòng),深圳市人事局舉辦的應(yīng)屆畢業(yè)生雙選招聘會(huì)及廣州白領(lǐng)世界招聘會(huì)。人力資源部在參會(huì)前做了大量的、細(xì)致的準(zhǔn)備工作,并且在招聘會(huì)上積極向求職者宣傳公司良好的企業(yè)形象、公司的用人理念、公司為員工提供的廣闊職業(yè)發(fā)展空間等,來為公司吸引更多的優(yōu)秀人才,在現(xiàn)場(chǎng)招聘會(huì)中,既為公司收集到大量人才資料,也為公司做了良好的企業(yè)形象宣傳。在年度招聘工作中,面對(duì)公司日益增加的人員需求,及時(shí)調(diào)整招聘工作重心,由網(wǎng)絡(luò)招聘為主轉(zhuǎn)向報(bào)紙廣告招聘,通過報(bào)紙招聘廣告,及時(shí)收集公司所急需的人才資料,保障公司所急需人才的及時(shí)到位。
相信每個(gè)訓(xùn)練項(xiàng)目都是經(jīng)過精心策劃而來,都是針對(duì)不同的對(duì)象而實(shí)施的。最后一個(gè)室內(nèi)培訓(xùn)項(xiàng)目,把游戲與工作、生活、學(xué)習(xí)緊密的聯(lián)系在一起。每個(gè)看似游戲的背后也隱含著極大的教育意義,讓我們?cè)诳鞓返膮⑴c中得到深刻的體會(huì)。人在成長的過程中面對(duì)種種的變數(shù)與未知,肩上的負(fù)擔(dān)就會(huì)越來越多,責(zé)任也會(huì)越來越大,適當(dāng)?shù)陌l(fā)泄與減負(fù)才能讓我們繼續(xù)在前進(jìn)的道路上走下去。你猜猜我出幾,這個(gè)游戲真的使我得到很大的啟示。其實(shí)人與人之間,有時(shí)只需要一個(gè)輕輕的擁抱或淺淺的一個(gè)微笑就可以拉近彼此的距離,雙方的心理界限,敞開心扉來交流互動(dòng)。是我們吝嗇于一個(gè)表情還是羞于去表達(dá)呢?最后經(jīng)過教練的一番語重心長,每個(gè)人都帶著“感謝與感恩的心”相互的去擁抱。以后要多給別人一個(gè)“4”,同時(shí)別人也會(huì)同樣的回饋你一個(gè)輕輕的擁抱甚至更多更多。
后半場(chǎng)的時(shí)候其實(shí)是思緒泛濫,感慨最多的時(shí)刻。兩天的培訓(xùn)過程中難忘的瞬間、感動(dòng)的點(diǎn)滴霎時(shí)涌上心頭。感謝父母的養(yǎng)育與栽培,感謝他們無怨無悔的為我們付出與操勞;感謝隊(duì)友的鼓勵(lì)與幫助,感謝教練的指導(dǎo)與關(guān)懷,感謝公司提供一次這么有意義的培訓(xùn)。感謝所有一直與我們同在的你們!!!
當(dāng)教練問我們是否想過自己從哪里來?從哇哇落地那一刻起父母就無怨無悔的付出,從幼兒園—小學(xué)—中學(xué)—高中—大學(xué)—大學(xué)畢業(yè)到工作,而在我們一天天成長的同時(shí)父母也一天天的老去,身體也一天天的不復(fù)從前。。。父母每時(shí)每刻都在為我們操勞著,擔(dān)憂著,但我們卻把這些當(dāng)成理所當(dāng)然的一并接受,包括自己也是,從沒對(duì)父母親說過一聲“我愛你們”。閉著眼睛反思自己的種種不孝與不長進(jìn),以及自己的工作,愧疚得淚流滿面。最后在昂首大喊“爸爸媽媽,我愛你們”“我承諾”“我要成功”的吶喊聲中使心靈得到了一次洗禮,“感恩”二字彌漫了整個(gè)訓(xùn)練團(tuán)隊(duì)。而這次訓(xùn)練給到我們的啟發(fā)與經(jīng)歷是一筆永久的財(cái)富。
這次培訓(xùn)中我學(xué)到了很多知識(shí),但感觸最深的是每一位領(lǐng)導(dǎo)基本上都提到一個(gè)要求,那就是學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)、在學(xué)習(xí)。一刻也不能放松,不僅要轉(zhuǎn)研本專業(yè)的知識(shí),還要了解其他專業(yè)的知識(shí),比如說我自己,就應(yīng)該多了解了解勘察、測(cè)量等方面的知識(shí),這樣有利于我了解檔案內(nèi)容,提高工作效率與質(zhì)量。此外,就是希望能盡快地進(jìn)入工作狀態(tài),做好思想意識(shí)的轉(zhuǎn)變,從受者轉(zhuǎn)變成施者。我認(rèn)為我在這方面做得也比較到位,畢竟已經(jīng)經(jīng)過了2個(gè)月的實(shí)習(xí),感覺現(xiàn)在也慢慢走上正軌了。最后就是希望我們能腳踏實(shí)地的工作,養(yǎng)成良好的工作與生活習(xí)慣,為自己積累資本、為公司創(chuàng)造利益。
培訓(xùn)回來真的是身心“疲憊”。為什么會(huì)這么說呢?因?yàn)樵缟掀饋砩眢w給我的第一反饋是:全身肌肉酸痛,很艱難的才能從床上爬起來。平時(shí)缺乏鍛煉,活動(dòng)的太少,身子太弱了?;仡櫱皟商斓呐嘤?xùn),心久久難以平復(fù)。平時(shí)缺乏鍛煉,沒抓住機(jī)會(huì)鍛煉自己的各方面的能力;還有就是自己的性格使然。不過,這些都是可以改變的,只要自己想要去改變?nèi)?***起來。能否把拓展培訓(xùn)中所學(xué)所悟真正運(yùn)用到實(shí)際工作中和日常生活中去,還需要一個(gè)很長的磨練時(shí)間。從這一刻起,確定自己今后一段時(shí)間里努力的方向與目標(biāo),充分利用各種資源來提升自己,鍛煉自己。把教練的教誨銘記心中并付諸****,把那顆炙熱的心、感恩的心一直延續(xù)下去!!
記住一個(gè)人的名字是對(duì)一個(gè)人的尊重,下面為大家搜集了一篇“新員工團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)小游戲:直呼其名”,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友!
從狹義的角度來看,作為一名培訓(xùn)師首先就是贏得學(xué)員的尊重與敬仰。從更深遠(yuǎn)的角度來看,不但可以展現(xiàn)自己的所學(xué)所長,強(qiáng)化學(xué)員的體能同時(shí)啟發(fā)學(xué)員思考,在鍛煉的同時(shí)得到感悟。通過各種的挑戰(zhàn)與磨難,言傳身教,或者簡單的一句教誨足以令他們受用一生。
上周,注定是一個(gè)艱難但著實(shí)充滿意義的兩天。它帶給我的不僅是生理上的挑戰(zhàn),也給我?guī)砹艘还P精神上的財(cái)富。在這次拓展培訓(xùn)中,安排的拓展訓(xùn)練注重團(tuán)隊(duì)項(xiàng)目,它的最大特點(diǎn)就是群策群力。在本次拓展訓(xùn)練的過程中,每個(gè)隊(duì)的隊(duì)員之間最應(yīng)該注意的是如何組織、協(xié)調(diào)及配合好,而不是某個(gè)隊(duì)員自己如何能做得更好;個(gè)體對(duì)團(tuán)隊(duì)的關(guān)注應(yīng)該遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過了其自身!
雖然書讀了好多年,但是拓展培訓(xùn)卻是頭一次參加。在登上班車的那一刻起,希冀與期待便充滿我的整個(gè)身體,頭腦中對(duì)于培訓(xùn)的憧憬在不斷的翻滾。直到班車在朝來農(nóng)藝園停下來,種種的想象才與現(xiàn)實(shí)一一對(duì)應(yīng)起來。
最后的聚餐,大家都玩的不亦樂乎,感謝兩天以來隊(duì)員的默契與合作,感謝教練的付出與教導(dǎo),感謝公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷,感謝感謝??傊磺斜M在不言中,干杯就是最好的表達(dá),看見服務(wù)員總是忙著拿啤酒進(jìn)來,每個(gè)人都在互相敬酒。中國典型的餐桌上的“禮儀”。
圖書館新員工的培訓(xùn)總結(jié)篇五
10月22日上午,圖書館09年新進(jìn)職工輪崗培訓(xùn)總結(jié)座談會(huì)在總館貴賓會(huì)議室舉行,燕館長、楚書記等在館的所有館領(lǐng)導(dǎo)均參加了本次座談。館里一直很重視對(duì)新職工的培訓(xùn),要求每年的新進(jìn)職工到全館各個(gè)部門工作學(xué)習(xí)一段時(shí)間,使他們能對(duì)圖書館業(yè)務(wù)流程和全館業(yè)務(wù)有一個(gè)大致的了解。
本次培訓(xùn)從9月14日開始,為期一個(gè)月,新員工被安排在流通部、文科中心、特藏部、采訪部、資源組織部、信息服務(wù)中心、閱覽部、期刊部、聲像部、系統(tǒng)部,以及各分館輪訓(xùn)、參觀。座談會(huì)上,五位新職工都表示通過輪崗受益匪淺,同時(shí)也站在一個(gè)新人的角度,對(duì)圖書館提出了很多意見和建議。各位館領(lǐng)導(dǎo)對(duì)新員工的工作積極性和職業(yè)敏感性給予了肯定,同時(shí)也提出了對(duì)他們的期望。希望他們能將這種敏感性一直保持下去,成為思考問題、解決問題的一種動(dòng)力,用自己所學(xué)的理論結(jié)合實(shí)踐來解決實(shí)際工作中遇到的問題。成功是為有準(zhǔn)備的人準(zhǔn)備的。館領(lǐng)導(dǎo)鼓勵(lì)大家勤思考,多發(fā)現(xiàn)問題,更重要的是在提出問題的同時(shí),能提出自己想到的解決方法,并結(jié)合工作多做研究。
座談中,更多談到的另一個(gè)問題是關(guān)于專業(yè)背景和圖書館工作的關(guān)系。現(xiàn)在圖書館新進(jìn)的員工不再只局限于圖書情報(bào)專業(yè),這種非圖書館相關(guān)專業(yè)的背景,看起來在圖書館工作中不起作用,但這正是圖書館今后發(fā)展所需要的。各位館領(lǐng)導(dǎo)鼓勵(lì)新員工繼續(xù)深造圖書館專業(yè)碩士,同時(shí)將自己本學(xué)科的專業(yè)優(yōu)勢(shì)和圖書館工作結(jié)合起來,不僅要有所選擇、有所專深,而且不要停留在一個(gè)水平上止步不前。
會(huì)議最后,楚書記總結(jié)發(fā)言。他指出剛參加工作,新員工面臨著兩個(gè)轉(zhuǎn)變:從學(xué)生轉(zhuǎn)變成教師、從讀者轉(zhuǎn)變成館員。只有盡快實(shí)現(xiàn)這兩個(gè)角色轉(zhuǎn)變,盡快適應(yīng)新的工作環(huán)境,對(duì)每個(gè)人的成長才會(huì)越有利。最后,他用五句話總結(jié)了各位館領(lǐng)導(dǎo)對(duì)新員工們的期望——沉下心來,實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)變;虛心學(xué)習(xí),探尋規(guī)律;樹立目標(biāo),找準(zhǔn)方向;善于總結(jié),勇于實(shí)踐;積極努力,表現(xiàn)成績。
總結(jié)座談會(huì)以后,五位新員工將正式走上各自的工作崗位,成為圖書館三百多普通員工中的一份子。通過這次座談,希望他們盡快調(diào)整心態(tài),愉快地融入武漢大學(xué)圖書館這個(gè)大家庭,與圖書館一起成長進(jìn)步。
圖書館新員工的培訓(xùn)總結(jié)篇六
20xx年x月,我湟水項(xiàng)目部新增了5名新員工,圍繞安全培訓(xùn)工作目標(biāo),早計(jì)劃、早部署、早啟動(dòng)安全培訓(xùn)工作,我項(xiàng)目部領(lǐng)導(dǎo)牢固樹立“以人為本”、“關(guān)愛生命”的理念,積極組織,結(jié)合我項(xiàng)目部實(shí)際,進(jìn)行項(xiàng)目級(jí)和班組級(jí)教育。確保完成新員工的安全培訓(xùn)工作?,F(xiàn)將我部的安全培訓(xùn)情況做如下匯報(bào):
(一)項(xiàng)目級(jí)培訓(xùn)情況:主要由項(xiàng)目副經(jīng)理張慶負(fù)責(zé)。主要培訓(xùn)內(nèi)容包括:
1、本項(xiàng)目施工特點(diǎn)及施工安全基本知識(shí);
2、本項(xiàng)目安全生產(chǎn)制度、規(guī)定及安全注意事項(xiàng);
3、特種作業(yè)人員安全技術(shù)操作規(guī)程;
4、高處作業(yè)、機(jī)械設(shè)備、電氣安全基礎(chǔ)知識(shí);
5、防火、防毒、防塵、防爆知識(shí)及緊急情況安全處置和安全疏散知識(shí);
6、防護(hù)用品發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)及防護(hù)用品、用具使用的基本知識(shí)。其中參與培訓(xùn)新員工5名,考核合格5名。
(二)班組級(jí)培訓(xùn)情況:由于我項(xiàng)目部不存在生產(chǎn)班組,故這一級(jí)的培訓(xùn)由辦公室負(fù)責(zé)。主要培訓(xùn)內(nèi)容包括:
1、各工種作業(yè)特點(diǎn)及安全操作規(guī)程;
2、安全工作紀(jì)律;
3、安全防護(hù)裝置(設(shè)施)及個(gè)人勞動(dòng)保護(hù)用品的使用方法;
4、安全生產(chǎn)中易發(fā)生事故的不安全因素及其防范對(duì)策;
5、安全生產(chǎn)中作業(yè)環(huán)境及使用的機(jī)械設(shè)備、工具的要求。其中參與培訓(xùn)新員工5名,考核合格5名。
由于參加培訓(xùn)的新員工,都是剛從學(xué)校畢業(yè)的大學(xué)生,理論能力都很強(qiáng),實(shí)際動(dòng)手能力都較差。比如滅火器的正確使用,所有新員工都知道使用方法,但是實(shí)際操作時(shí),大部分都不知道什么是保險(xiǎn)栓,哪里是上風(fēng)口,哪里是下風(fēng)口;鋼筋切割機(jī)、鋼筋拉直機(jī)等他們也是初次見到。
此次培訓(xùn)所有新員工積極配合,熱情也很高,培訓(xùn)完成后,大家積極向項(xiàng)目遞交心得體會(huì),提高自身的安全生產(chǎn)意識(shí)。
安全培訓(xùn)工作是安全監(jiān)管過程中重要環(huán)節(jié)之一,也是增強(qiáng)企業(yè)自身防范事故能力重要途徑之一。因此,首先要通過安全培訓(xùn)教育提高所有關(guān)公的安全意識(shí),營造安全生產(chǎn)氛圍,促進(jìn)項(xiàng)目自身加強(qiáng)安全管理,增強(qiáng)項(xiàng)目事故防范能力,遏制生產(chǎn)安全事故發(fā)生。我項(xiàng)目部充分認(rèn)識(shí)到安全培訓(xùn)教育工作重要性,加大安全培訓(xùn)工作力度,為保質(zhì)保量完成全年安全培訓(xùn)工作目標(biāo)而努力。
圖書館新員工的培訓(xùn)總結(jié)篇七
為期十天的入職培訓(xùn)就這么的結(jié)束了,在這十天里有歡喜,有悲傷,有入職前的迷茫,有入職后的激情澎湃。
十天的入職培訓(xùn),始于報(bào)到,止于入職培訓(xùn)總結(jié)會(huì)。
期間有公司的一些領(lǐng)導(dǎo),高工給我們講課,讓我們對(duì)我們即將要進(jìn)行的工作有所了解,讓我們對(duì)公司的現(xiàn)狀以及未來所了解,讓我們對(duì)公司的制度有了所了解。
入職培訓(xùn),達(dá)到了其所應(yīng)該擁有的目的。
七月二號(hào),入職培訓(xùn)的第一天,由于堵車的緣故,我比別的新員工都慢到公司。
在將近九點(diǎn)的時(shí)候,我終于風(fēng)塵仆仆,滿頭大汗地到公司報(bào)到了。
休息了一小會(huì)兒便在葉老師的帶領(lǐng)之下進(jìn)入大會(huì)議室參加入職培訓(xùn)。
于是,我們就開始了五天的理論知識(shí)的學(xué)習(xí)。
在這五天的理論學(xué)習(xí)中,了解了公司的發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃,公司的企業(yè)文化,公司的相關(guān)的規(guī)章制度;一定程度上掌握了工程監(jiān)理,工程項(xiàng)目管理和工程項(xiàng)目招投標(biāo)的內(nèi)容。
這些內(nèi)容將對(duì)我們未來的工作產(chǎn)生一定的影響,從一定程度上豐富我們的專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)。
至于更進(jìn)一步的深入了解就只能夠在實(shí)際的工作中進(jìn)行學(xué)習(xí)和豐富了。
在這五天的學(xué)習(xí)中,印象最深刻的就是劉政總對(duì)我們新的員工如何能夠更快的進(jìn)入工作角色給出了他的看法:在工地的工作中不能夠把自己的專業(yè)忘記,專業(yè)是我們以后的工作飯碗,同時(shí)在實(shí)際的工作中應(yīng)該要能夠熟悉自己所學(xué)專業(yè)的規(guī)程規(guī)范,在工作中應(yīng)該拿著規(guī)程規(guī)范,一切跟著規(guī)程規(guī)范走,這樣就能夠更好的進(jìn)入工作角色。
這話給讓我們?cè)趧偟焦さ氐臅r(shí)候有了一個(gè)目標(biāo)和方法,對(duì)我們未來的發(fā)展受益匪淺。
在完成了在公司的五天培訓(xùn)后,接下來的就是去軍事基地進(jìn)行軍訓(xùn)了。
話說軍訓(xùn)之前我們之前也訓(xùn)練過,而且對(duì)于一個(gè)公司來說,為什么就非要進(jìn)行軍訓(xùn),為什么是在進(jìn)行入職培訓(xùn)的時(shí)候進(jìn)行軍訓(xùn),這件事兒在剛開始的時(shí)候我們并不是很清楚。
但是隨著軍訓(xùn)的進(jìn)行,我們每天都很早起來跑操,吃飯,整理內(nèi)務(wù),軍訓(xùn),同時(shí)我們都打成一片,我們都能夠相互之間的認(rèn)識(shí)都比原先剛到來的時(shí)候好多了,并且女生還幫忙給男生縫縫補(bǔ)補(bǔ),在軍訓(xùn)休息期間男生也能夠幫女生打打水,還是不是的和教官嘮嘮嗑,開開玩笑,無形中就讓我們枯燥而乏味的軍訓(xùn)生活變的豐富起來。
這時(shí)候,我們似乎明白了軍訓(xùn)的真是目的所在了:軍訓(xùn)不僅是培養(yǎng)我們吃苦耐勞的精神,同時(shí)還是讓我們十七個(gè)新員工有一個(gè)相互認(rèn)識(shí)的機(jī)會(huì),讓我們十七個(gè)新員工能夠更好的對(duì)每個(gè)人都有一個(gè)認(rèn)識(shí),并且還能夠在軍訓(xùn)中培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)合作,互幫互助的精神,真正的每個(gè)人都融入到集體之中,這樣能夠更好的習(xí)慣新的環(huán)境。
十天的入職培訓(xùn),讓我們新入職的十七個(gè)員工相互認(rèn)識(shí),相互理解;讓我們新入職的十七個(gè)員工團(tuán)結(jié)奮斗,克服困難;讓我們新入職十七個(gè)員工戀戀不舍……這十七天的入職培訓(xùn)將成為我們心中永久的美好的回憶也將成為人生中一筆寶貴的財(cái)富。
在這年終結(jié)尾之際,我們有必要總結(jié)過去以便更好的展望未來,深思反省過去,更好的把握將來,因此我將我在一年的工作作出如下年終總結(jié):我在單位是名司機(jī)兼黨支部的宣傳委員。
職責(zé)是接送領(lǐng)導(dǎo),由車管員統(tǒng)一派車保證領(lǐng)導(dǎo)及各部門的業(yè)務(wù)用車。
在工作中我能端正思想,努力提高服務(wù)意識(shí),嚴(yán)格遵守考勤制度,服從領(lǐng)導(dǎo)及調(diào)度的工作安排。
愛護(hù)車輛,每天上班對(duì)車輛進(jìn)行清潔;節(jié)約用油;遵守交通法規(guī);樹立“雙安”思想,即“行車安全、乘員安全”,每個(gè)月定期參加交管部門組織的安全學(xué)習(xí);不斷提高技術(shù)水平。
下班后將車輛停在地下停車廠或指定的停車位置。
在8小時(shí)以外及雙休日,無私自動(dòng)車的現(xiàn)象發(fā)生。
車輛需要保養(yǎng)及維修時(shí),在指定的車輛維修站維修,車輛因技術(shù)狀況要維修時(shí),通過車管、經(jīng)理批準(zhǔn)后,確實(shí)符合維修條件的,在送修理廠修理。
在報(bào)銷停車、過路費(fèi)經(jīng)過車管的審核、經(jīng)理的簽字送致財(cái)務(wù)室報(bào)銷,嚴(yán)格財(cái)務(wù)審批程序。
在黨支部宣傳委員的工作中,能起到上傳下達(dá)的作用。
能認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨支部、領(lǐng)導(dǎo)決策和決議,積極參加黨支部各項(xiàng)黨、工、團(tuán)的活動(dòng)。
具體實(shí)施會(huì)議的決議,體現(xiàn)大局意識(shí)、協(xié)作意識(shí)、服務(wù)意識(shí),在企業(yè)規(guī)模迅速擴(kuò)大,各項(xiàng)基礎(chǔ)業(yè)務(wù)劇增的情況下,有是加班、加點(diǎn)、勤奮工作、毫無怨言。
在各項(xiàng)管理工作的同時(shí),做好內(nèi)外宣傳,積極開展工作,發(fā)揮黨組組織政治核心作用,加強(qiáng)思想政治工作,積極參加黨支部組織的學(xué)習(xí)、收聽廣播、收看新聞,在學(xué)習(xí)了“三個(gè)代表”、“十六大”、“十六屆三中全會(huì)”精神,還寫了學(xué)習(xí)心得真正做到學(xué)有所用,把所學(xué)到的東西融入到生活、工作中去。
在我部xxxx年公司的黨工團(tuán)大檢查中,我黨支部的材料受到公司的好評(píng)。
我還整理了“創(chuàng)建自治區(qū)級(jí)紅旗單位”的材料,明年自治區(qū)愛衛(wèi)會(huì)將對(duì)我部“創(chuàng)建自治區(qū)級(jí)紅旗單位”進(jìn)行抽查。
并且我們結(jié)合本部的實(shí)際修改、完善了本單位的黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制。
組織學(xué)習(xí),聽取意見,黨風(fēng)廉政建設(shè)的各項(xiàng)任務(wù)完成較好。
配合黨支部書記作好黨支部的工作。
在物業(yè)部的各項(xiàng)勞動(dòng)中始終能沖鋒在前,吃苦在前享樂在后,掃雪時(shí)自己的環(huán)境區(qū)掃完后幫助還沒有打掃完的部門打掃,從不計(jì)較個(gè)人得失,積極向優(yōu)秀共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)靠攏。
當(dāng)然在我的身上還存在很多的不足之處:有是候很消極,工作不主動(dòng),帶著情緒工作,這樣在工作中會(huì)出現(xiàn)很多的問題,工作沒有效率,在今后的工作中我會(huì)努力克服自身的不足,我相信困難是暫時(shí)的前途是光明的。
回顧這一年來的工作,在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下,我較好地完成了自己的本職工作。
通過一年來的學(xué)習(xí)與工作,工作模式上有了新的突破,工作方式有了較大的改變,這半年內(nèi)雖然沒有經(jīng)歷轟轟烈烈的“奮斗”過程,卻也收獲頗豐。
現(xiàn)將半年來的工作情況總結(jié)如下:
進(jìn)如公司后,前面四個(gè)月都是在銷售部工作。
此時(shí)也在銷售部,但是感覺就不同。
之前剛剛進(jìn)入的時(shí)候,很多并沒有真正去了解,也大多都處于迷茫時(shí)期。
再次跟幫助我的人,說聲謝謝。
對(duì)不起,讓你們失望了!
時(shí)光如箭,歲月如梭,轉(zhuǎn)眼我已經(jīng)做客服兩個(gè)月了。
在這兩個(gè)里有歡樂也有悲傷,有成功也有失敗。
在歡樂與悲傷、成功與失敗的交錯(cuò)中,我逐漸的成長起來,業(yè)務(wù)技術(shù)水平也不斷提升,理論知識(shí)得到充分實(shí)踐。
客服的工作相對(duì)其他崗位有點(diǎn)瑣碎。
看起來很簡單的工作,有時(shí)候也會(huì)出現(xiàn)錯(cuò)誤,這就要求我們對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé),細(xì)致入微。
回想兩個(gè)月前,在許導(dǎo)給我安排進(jìn)去客服中心的時(shí)候,我真的很開心,因?yàn)檫@個(gè)是新的獨(dú)立部門,也是一個(gè)很重要的部門。
在任職那一晚上我想了很多,也做了很多的計(jì)劃去開展。
先說說我自己設(shè)定的如何建設(shè)客服中心的方案。
如何更好的.把公司的服務(wù)中心部門做好?
1.標(biāo)明規(guī)章制度。
2.走訪所有地區(qū)代理商的服務(wù)中心,建立好地區(qū)的資源庫,從總部分析現(xiàn)有的當(dāng)?shù)卮砩痰目蛻糍Y源支持區(qū)域代理。
3.與所有地區(qū)代理商每周的電話溝通,服務(wù)中心人員之間的聯(lián)系。
確保公司的文件。
4.針對(duì)每個(gè)地區(qū)的代理商的當(dāng)?shù)厍?縣委黨校工作總結(jié)2016)況,進(jìn)行半個(gè)月的總結(jié)計(jì)劃。
5.服務(wù)中心,針對(duì)課程:《60銷售系統(tǒng)》《快樂成交》《快樂演說》《快樂人生》寫下短信平臺(tái)的信息進(jìn)行推廣,并且發(fā)放給地區(qū)代理商。
公司的日程安排在每個(gè)月都會(huì)初定,并且告知各地區(qū)代理商。
了解各地區(qū)代理商的地區(qū)文化,進(jìn)行課程時(shí)間安排。
6.支持各地區(qū)代理商舉辦沙龍分享會(huì)。
各地區(qū)共同支持,相互幫助。
7.服務(wù)中心這邊定期攜手公司的其他部門共同支持各地區(qū)代理商的服務(wù)中心人員培訓(xùn)。
服務(wù)中心人員可參加《60銷售系統(tǒng)》學(xué)習(xí)(名額5個(gè)以內(nèi)),在公司總部培訓(xùn)的話,需要各地區(qū)代理商負(fù)責(zé)人支付其區(qū)域服務(wù)人員的食住與工資費(fèi)用。
8.公司的課程的價(jià)格升級(jí)會(huì)第一時(shí)間由客服中心、開發(fā)部共同通知各地區(qū)代理商。
各個(gè)地區(qū)代理商開課時(shí)間與地點(diǎn)需要匯報(bào)給公司客服中心。
9.公司建立好所有的客戶的資料檔案庫。
并且劃分詳細(xì)如:《60銷售系統(tǒng)》《快樂成交》《快樂演說》《快樂人生》每一屆學(xué)員的公司名字、姓名和聯(lián)系電話。
10.客服部針對(duì)參加課程的學(xué)員回去后的電話回訪;如:《60銷售系統(tǒng)》《快樂成交》《快樂演說》《快樂人生》分為5個(gè)時(shí)間段,回去之后的一周、一個(gè)月、兩個(gè)月、半年的情況進(jìn)行了解支持并加以轉(zhuǎn)介紹;針對(duì)不同的課程以不同的問題來詢問,關(guān)注課堂里面的內(nèi)容展開,了解其公司的個(gè)方面的進(jìn)展,家庭之間的感情鏈接等。
11.針對(duì)已經(jīng)報(bào)名準(zhǔn)備來參加的課程的客戶,在開課前確立好資料檔案庫,在開課前一周與參加課程的公司負(fù)責(zé)帶隊(duì)的人進(jìn)行電話通知;如:上課的時(shí)間、地點(diǎn)、講解學(xué)員酒店食住等服務(wù),介紹自己讓其有事情可以咨詢客戶中心人員,并且發(fā)送時(shí)間地點(diǎn)短信到其負(fù)責(zé)人手中。
12.針對(duì)課程中間的服務(wù);在學(xué)員第一天晚上課程結(jié)束之后,針對(duì)所有的學(xué)員發(fā)送短信,內(nèi)容已支持鼓勵(lì)的為主。
在第一天課程學(xué)習(xí)的課間中,服務(wù)中心人員與每小組的隊(duì)長(公司帶隊(duì)的負(fù)責(zé)人)進(jìn)行問候,并相互之間留下聯(lián)系方式,以便于課程中間的服務(wù)。
13.在公司客服的學(xué)員資料檔案庫里面,為所有參加培訓(xùn)的公司老板們建立一個(gè)單獨(dú)的檔案庫。
在公司所有開課或者其他重要活動(dòng)都在前半個(gè)月與這個(gè)檔案庫里面的所有老板進(jìn)行溝通介紹。
14.針對(duì)所有課程的每一屆班委會(huì)老板設(shè)立一個(gè)資料檔案庫。
在公司所有開課或者其他重要活動(dòng)都在前半個(gè)月與這個(gè)檔案庫里面的所有的班委會(huì)成員進(jìn)行溝通介紹。
15.客服中心針對(duì)班委會(huì)與老板資料庫方案;設(shè)定回訪時(shí)間,確定在每個(gè)月的1.2.3號(hào)和28.29.30號(hào)進(jìn)行。
了解其公司的目標(biāo)計(jì)劃和工作總結(jié)。
當(dāng)時(shí)我覺得我完全可以去運(yùn)用好,其實(shí)這些我認(rèn)為也可以好好的實(shí)施。
但是自己的能力,信念,懶惰,讓自己沒有更好的去實(shí)施堅(jiān)持下去。
在回顧兩個(gè)月,我發(fā)現(xiàn)我自己太多太多的不足,很多東西只是書面表達(dá)了,并沒有實(shí)際的行動(dòng)。
在我去個(gè)地區(qū)走訪的時(shí)候,我感觸很多。
公司家人一起去了永州地區(qū)做支持時(shí)候,我發(fā)現(xiàn)了我的懶惰給公司造成了不好的影響。
在他們參加我們課程幾個(gè)月的時(shí)間,沒有更好的去關(guān)心落實(shí),也沒有更好的建立地區(qū)的客戶資料,根本感覺是一個(gè)形式的了解。
作為客服中心,對(duì)每個(gè)參加的企業(yè)不了解是很可怕的事情。
不了解他們的工作性質(zhì),年度規(guī)劃,學(xué)習(xí)人數(shù),導(dǎo)入情況,學(xué)習(xí)后的課后問題解答。
但是相反的是,他們每一位企業(yè)老板家們對(duì)我們這次過去都特別感恩,特別的真誠。
在我回來的路上,我深刻的感受到責(zé)任的重大。
之后去了湘潭地區(qū):代理商袁總,xx陳總,xx汽車肖總,xx汽車鄧總。
株洲地區(qū):代理商張總,弟子石總,弟子張總。
岳陽地區(qū):湘北汽車劉總,xx何總,發(fā)現(xiàn)湘北的導(dǎo)入很好,同時(shí)也學(xué)習(xí)到很多,比如老板的用心,團(tuán)隊(duì)的建立和管理。
益陽地區(qū):xx郭總,xx行業(yè)的諶總,服裝行業(yè)的王總,餐飲行業(yè)的秦總。
長沙地區(qū):弟子姜總,弟子周總,楚育文化劉總,老人服飾陳總,中文傳媒易總,證卷周總。
風(fēng)凌攝影周總。
在去到這些企業(yè)家公司后,都有不同的感受。
很多好的管理可以讓我們學(xué)習(xí)借鑒,有很多的問題需要改變。
每個(gè)企業(yè)老板都不容易,他們是一批非常有責(zé)任,感恩和奉獻(xiàn)的人。
電話服務(wù)這塊也很重要,但是有一點(diǎn)點(diǎn)自己的感觸,我覺得我去了地區(qū)的支持過的企業(yè)家,在跟他們電話溝通的時(shí)候,關(guān)系貼近了很多。
有些之后一直沒服務(wù)的,不怎么走近的,在打電話的時(shí)候,感情深分了很多。
我覺得有必要曾經(jīng)參加過我們的課程的企業(yè),我們都有必要花上時(shí)間去其企業(yè)了解發(fā)現(xiàn)。
這樣才能真正成為意義,成為家人,幫助都他們。
圖書館新員工的培訓(xùn)總結(jié)篇八
今年以來,在全體館員的共同努力下,在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的全面支持、關(guān)心下,圖書館本著"一切為讀者服務(wù)"的宗旨,圍繞優(yōu)化服務(wù)、拓展圖書館教育和信息的功能,從讀者服務(wù)、業(yè)務(wù)管理、讀書活動(dòng)、提高人員素質(zhì)入手,通過一年扎扎實(shí)實(shí)的努力,圓滿地完成了20xx年的各項(xiàng)工作。
在這一年中,我館繼續(xù)把"讀者至上,服務(wù)第一"的服務(wù)宗旨貫穿到各項(xiàng)基礎(chǔ)服務(wù)工作之中。
1、滿足讀者需求,增加開放時(shí)間。隨著學(xué)校的發(fā)展,師資隊(duì)伍壯大,學(xué)生人數(shù)增多,使圖書館直接面對(duì)的讀者對(duì)象達(dá)到2400余人。為滿足讀者需要,我們?cè)黾痈魇业拈_放時(shí)間,如文科、理科借閱室實(shí)現(xiàn)每天連續(xù)11小時(shí)開放制度,電子閱覽室實(shí)現(xiàn)每天中、晚3小時(shí)開放制度,此外,還為外省市學(xué)生增加周末、節(jié)假日、寒暑假的開放服務(wù)。全年借閱圖書量為xx冊(cè),接待師生借閱數(shù)為xx人次,和去年全年xx人次相比有較大幅度提高。
2、完善排架,更新導(dǎo)引標(biāo)識(shí)。為了使各項(xiàng)服務(wù)工作更加貼近讀者,我館遵循圖書分類排架規(guī)則,對(duì)文科借閱室39125冊(cè)圖書進(jìn)行全面倒架、整架,實(shí)現(xiàn)嚴(yán)密規(guī)范排架。為了讓讀者利用圖書資源更加得心應(yīng)手,我館還對(duì)全館書架進(jìn)行了重新標(biāo)識(shí),設(shè)置各類圖書導(dǎo)引本133種,使圖書標(biāo)引更加規(guī)范。
圖書館的基礎(chǔ)服務(wù)還包括教材分發(fā)、期刊訂購、新書采購、書刊加工等諸多工作,全館人員都在各自的崗位上,以高漲工作熱情及吃苦耐勞精神,做好讀者服務(wù)工作。
在圖書館硬環(huán)境建設(shè)取得了極大改觀的基礎(chǔ)上,我館及時(shí)調(diào)整建設(shè)思路,把工作重點(diǎn)從硬環(huán)境建設(shè)轉(zhuǎn)移到軟環(huán)境建設(shè),明確發(fā)展目標(biāo),健全各項(xiàng)制度,優(yōu)化管理軟環(huán)境。
1、遵循館章制度,明確工作目標(biāo)。我館人員認(rèn)真遵循《圖書館崗位職責(zé)和業(yè)務(wù)工作細(xì)則》、《圖書館三年發(fā)展規(guī)劃》、《圖書館20xx年工作計(jì)劃》等一系列制度計(jì)劃,并以此來規(guī)范服務(wù)行為,減少工作盲點(diǎn),做到“人人有責(zé)任,事事有程序,科學(xué)化、現(xiàn)代化管理”的工作標(biāo)準(zhǔn)。
2、充分借助計(jì)算機(jī)技術(shù)和圖書館管理軟件來提升圖書館各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作管理。目前,我館已全面實(shí)現(xiàn)圖書采編、流通、檢索自動(dòng)化管理,圖書館的各項(xiàng)內(nèi)務(wù)統(tǒng)計(jì)都已實(shí)現(xiàn)電腦操作、有序化管理。我館建立館藏書目數(shù)據(jù)庫已有三年,數(shù)據(jù)庫數(shù)據(jù)已達(dá)34884條,即有60086冊(cè)圖書,為了確保數(shù)據(jù)庫數(shù)據(jù)安全與規(guī)范,我們采取必要措施,對(duì)數(shù)據(jù)庫進(jìn)行經(jīng)常性的、制度性的維護(hù),同時(shí)做好1臺(tái)服務(wù)器、6臺(tái)工作機(jī)、5臺(tái)公共查詢檢索機(jī)、79臺(tái)師生用電腦的維護(hù)保養(yǎng)工作。除此之外,我館利用完備的現(xiàn)代化設(shè)施和信息技術(shù)手段,為師生提供課題研究資料檢索及復(fù)印、刻錄等服務(wù),并堅(jiān)持每月更新圖書館網(wǎng)頁,建立信息服務(wù)平臺(tái),實(shí)現(xiàn)資料服務(wù)及信息發(fā)布的網(wǎng)絡(luò)化。
從傳統(tǒng)的借還服務(wù)到教育和信息導(dǎo)航的功能轉(zhuǎn)化,是當(dāng)前教育形式下對(duì)學(xué)校圖書館工作的全新要,基于這一要求,我館努力探索工作新路子,不斷拓展圖書館的各項(xiàng)教育功能。
1、開展利用圖書館教育。對(duì)高一全體學(xué)生進(jìn)行入館教育;組織學(xué)生圖管員,開展圖書情報(bào)知識(shí)、怎樣利用圖書館資源及讀者借閱制度等培訓(xùn);參與學(xué)生圖書資源利用研究型課題研究;開設(shè)網(wǎng)絡(luò)資源信息檢索拓展性課程。通過一系列培訓(xùn)教育,吸引了更多學(xué)生走進(jìn)圖書館、利用圖書館。
2、開展豐富多彩的讀書活動(dòng)。今年館辦讀書活動(dòng)4次,主題是:《傳統(tǒng)閱讀與電子閱讀比較》讀書講座、《我與學(xué)校圖書館》征文交流、《博覽群書》知識(shí)競賽、《讀書筆記》展示,累計(jì)參與學(xué)生達(dá)313人。組織學(xué)生參加區(qū)中小學(xué)文學(xué)社團(tuán)刊物比賽,我校泛海20xx年5月號(hào)刊獲得區(qū)高中組一等獎(jiǎng)。組織學(xué)生參加上海市中小學(xué)生網(wǎng)上讀書活動(dòng),如《紀(jì)念抗日戰(zhàn)爭勝利60周年》、《讓精神世界更美好》讀書征文及《電腦作品》制作,參加學(xué)生30人,其中1人獲得二等獎(jiǎng),7人獲得三等獎(jiǎng),我館榮獲學(xué)校優(yōu)秀組織獎(jiǎng)。
3、開展圖書館宣傳。開展對(duì)400名各年級(jí)的學(xué)生進(jìn)行課外閱讀調(diào)查,了解學(xué)生閱讀需求,個(gè)人簡歷定期向?qū)W生推薦新書和優(yōu)秀書。每月通過本館網(wǎng)頁、《圖書苑》小報(bào)及新書專架,向?qū)W生報(bào)道圖書館動(dòng)態(tài),發(fā)布新書通報(bào),發(fā)布好書借閱排行榜,開展圖書評(píng)論及閱讀交流。
4、開展教育情報(bào)服務(wù)。堅(jiān)持每年編制各學(xué)科教育期刊題錄及有關(guān)教育文摘,開展教師課題研究或教學(xué)用資料檢索服務(wù),為學(xué)?!冻墙夹陆乃拗聘咧小昂椭C發(fā)展“的教育資源優(yōu)化的實(shí)踐研究》分課題及子課題提供有關(guān)資料檢索服務(wù)。
圖書館新員工的培訓(xùn)總結(jié)篇九
為期十天的入職培訓(xùn)已經(jīng)接近了尾聲,非常感謝集團(tuán)給了我這次發(fā)掘自我,提升自我的機(jī)會(huì)??偨Y(jié)這十天,讓我感觸最深的就是明白了一個(gè)團(tuán)隊(duì)的凝聚力的偉大,以及體會(huì)到了團(tuán)隊(duì)協(xié)作的樂趣。這次培訓(xùn)的內(nèi)容主要包括:團(tuán)隊(duì)拓展訓(xùn)練、企業(yè)文化介紹、公司領(lǐng)導(dǎo)講座、記者老師們自身經(jīng)驗(yàn)的傳授、以及常熟波司登公司的實(shí)地采訪和虞山風(fēng)景區(qū)的參觀游玩等等,從規(guī)章制度到具體事務(wù),有理性的講座培訓(xùn),也有感性的實(shí)地實(shí)踐,每一處都體現(xiàn)了報(bào)社“以人為本”的管理模式。
班主任是學(xué)校班級(jí)工作的組織者管理者,班主任自身的業(yè)務(wù)素質(zhì),責(zé)任心和使命感,對(duì)于班集體建設(shè),學(xué)風(fēng)建設(shè)及學(xué)生成長發(fā)展起著十分重要的作用。教育實(shí)踐證明:班主任是保證學(xué)校教學(xué)秩序正常化的基本力量,學(xué)校工作一大片,抓好班主任是關(guān)鍵。因此我校高度重視班主任隊(duì)伍建設(shè)工作。
做了十幾年的學(xué)生,在課堂上聽課對(duì)我來說已經(jīng)是一件再平常不過的事情了,然而這回報(bào)社給安排的幾堂講座卻帶給了我完全不一樣的感覺。在聽了劉社長講的“報(bào)業(yè)如何實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展”、商報(bào)黃總的“平面媒體生存狀況、困境和挑戰(zhàn)”,以及日?qǐng)?bào)張總“地方報(bào)業(yè)集團(tuán)競爭戰(zhàn)略的選擇”的講座后,讓我第一次如此近距離的、現(xiàn)實(shí)清楚地了解了我們報(bào)社目前所處的環(huán)境、面對(duì)的問題、以及未來的發(fā)展方向。從當(dāng)初十來人的報(bào)社成長到今天旗下?lián)碛卸鄰垐?bào)紙和雜志、出版社的報(bào)業(yè)集團(tuán),蘇州日?qǐng)?bào)社的輝煌歷史令我們每一個(gè)人都心潮澎湃。“新聞寫作要注意的問題”、“用休閑的視角寫新聞”、“在‘三貼近’中發(fā)現(xiàn)鮮活題材”、“新聞與法律”等講座,又實(shí)實(shí)在在的教給了我們?nèi)绾螌懞眯侣劦闹R(shí),這些都是學(xué)校單調(diào)的理論知識(shí)無法比擬的。此外,地方志辦公室主任葉正亭講授的“蘇州歷史與文化”也讓我對(duì)蘇州有了新的認(rèn)識(shí):“水陸并行,河街相鄰”的雙棋盤格局、“三縱三橫一環(huán)”的河道水系和小橋流水、粉墻黛瓦、史跡名園……這些令人著迷的蘇州風(fēng)采都是以前粗心的我所忽視的。
戶外拓展訓(xùn)練場(chǎng)上,迅雷隊(duì)和鐵拳隊(duì)在競技比拼中升華著友誼。拓展內(nèi)容中,“有軌電車”培養(yǎng)的是團(tuán)隊(duì)成員的溝通與默契,在遇到危機(jī)時(shí)能不能冷靜處理;走到一半突然失去了控制,大家如何調(diào)整心態(tài),以最快的速度進(jìn)入最佳狀態(tài)?!靶湃伪乘ぁ被钴S了集體氣氛,增加了團(tuán)隊(duì)凝聚力。一句“我們準(zhǔn)備好了,我們愛你”增強(qiáng)了隊(duì)員間的相互信任和理解、令所有人切身體會(huì)信任與被信任?!巴绞峙蕩r”幫助我們克服了心理障礙,增強(qiáng)了自信和向自我挑戰(zhàn)的精神,戰(zhàn)勝了恐懼。而4.25米高的“畢業(yè)墻”,則培養(yǎng)大家團(tuán)結(jié)一致,密切合作克服困難的團(tuán)隊(duì)精神,增強(qiáng)了自身計(jì)劃組織,協(xié)調(diào)組織能力。11秒27,當(dāng)看似不可能完成的任務(wù)變成現(xiàn)實(shí)時(shí),歡呼的我們眼中含著淚花。
其實(shí)我覺得,上面的這些訓(xùn)練中所說明的道理對(duì)于每一個(gè)讀過大學(xué)的人來說都是不陌生的,但是很多東西看起來是很容易,如果沒有去實(shí)踐,就永遠(yuǎn)無法真正去體會(huì)。那天的戶外拓展訓(xùn)練,給了我們一個(gè)非常寶貴的經(jīng)歷,叫做是“體驗(yàn)教育”,讓我們?cè)谝院蟮墓ぷ髦心軌蚋由钊氲睦煤土私膺@些我們?cè)揪汀岸钡牡览?,使自己的工作能夠更加出色?BR> 有看、有聽、有玩、培訓(xùn)也要有實(shí)際操作。在參觀完常熟波司登羽絨服裝公司后,金主任要求我們每一個(gè)學(xué)員交一篇新聞,要求是不少與五百字。在聽了波司登董事長高德康的介紹后,當(dāng)天回去我就寫了一篇《從“世界名牌”到“百年名牌”》。
七天的時(shí)光很快就過去了,短暫而又漫長。成為生活中一次難忘的經(jīng)歷。這次公司集體舉行的培訓(xùn) ,總體包括兩部分:三天的軍事化管理培訓(xùn)和四天的拓展訓(xùn)練。 每一個(gè)經(jīng)歷甚至細(xì)節(jié)都?xì)v歷在目。下面我從個(gè)人·公司以及友誼三個(gè)方面談?wù)劚救舜舜蔚捏w會(huì)。
最后,我會(huì)學(xué)以致用,做好本職工作,積極與同事搞好關(guān)系,建立良好融洽的人際關(guān)系和工作環(huán)境。并在工作有余力的情況下,繼續(xù)進(jìn)行業(yè)務(wù)知識(shí)和工作崗位技能的學(xué)習(xí),為工作能力的可持續(xù)增長積蓄能量。為實(shí)現(xiàn)企業(yè)的持續(xù)發(fā)展,服務(wù)和諧社會(huì)的建設(shè),做出我應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
一個(gè)人的成功與否,取決于他的人生態(tài)度。凡是成功者,始終用最積極的思考、最樂觀的精神來支配和控制自己的人生。通過對(duì)公司文件的學(xué)習(xí),以及在工作中與xx的接觸,讓我印象頗深的是。對(duì)金錢及榮譽(yù)的態(tài)度。對(duì)金錢及榮譽(yù)的態(tài)度能夠反映出一個(gè)人的價(jià)值取向和人生追求,也彰顯了一個(gè)人的精神境界。古人云:君子愛財(cái),取之有道。其實(shí),人生就是在掙錢花錢的過程中循環(huán)往復(fù)的,生活中的多少歡喜、多少憂愁都和金錢息息相關(guān)。然而,對(duì)于金錢沒有正確心態(tài)的人,金錢往往會(huì)毀滅其一生。因而,我們?cè)诠ぷ髦幸騲x學(xué)習(xí),培養(yǎng)一種正確的金錢觀和榮譽(yù)觀,面對(duì)誘惑能堅(jiān)持自己的底線,保持一顆冷靜的心。
“紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行”,十天的培訓(xùn)結(jié)束了,不過這段時(shí)間獲得的心得體會(huì)會(huì)伴隨我繼續(xù)走下去:第一,要加強(qiáng)同事之間的交流和團(tuán)結(jié),努力提高團(tuán)隊(duì)精神。一滴水只有在大海中才能生存,無論自己從事哪個(gè)崗位,都離不開同事之間的配合。人與人之間的溝通、同事之間的相互學(xué)習(xí)和團(tuán)隊(duì)精神是我們工作取勝的關(guān)鍵。
通過培訓(xùn),我還知道如何做到從學(xué)生到職員的社會(huì)角色轉(zhuǎn)變。我認(rèn)為在學(xué)校,我們的主要任務(wù)是學(xué)習(xí),是為獲取知識(shí),提升自己,是一個(gè)索取的過程。走出學(xué)校,我們應(yīng)該主動(dòng)承當(dāng)起為服務(wù)社會(huì)的責(zé)任!所以當(dāng)劉老師問大家:有誰認(rèn)為自己是在打工的?請(qǐng)舉手時(shí),我反觀自己,不是這種心態(tài)。不錯(cuò),工作是我們獲取生活來源的一種方式,但更應(yīng)該是我們回報(bào)社會(huì),感恩社會(huì),并實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值的一種方式。我們應(yīng)該以一種敬業(yè)的態(tài)度去把工作做好,當(dāng)我們專心于自己的工作時(shí),我們會(huì)得到一種愉悅的享受,這個(gè)境界離我們事業(yè)有成的人生目標(biāo)也就不遠(yuǎn)了。所以說是工作,還是事業(yè),取決于我們的態(tài)度,工作是謀生,事業(yè)是人生,態(tài)度決定命運(yùn)!
為了培訓(xùn)有好的開始,我區(qū)選定條件最好、學(xué)員最方便的梅州中學(xué)開班。選定開班點(diǎn)后,派專業(yè)人員到點(diǎn)檢查設(shè)備及網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行情況,保證了開班好、效果佳。為了培訓(xùn)老師平時(shí)上線,有不少地處邊遠(yuǎn)、沒電腦的老師自己購買電腦,接線上網(wǎng)。有的學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)親自出面,幫找電腦,添設(shè)備,全力支持教師完成培訓(xùn)作業(yè)。我們都執(zhí)著一顆“只要能為培訓(xùn)教師做點(diǎn)實(shí)事、好事,能給大家老師帶來點(diǎn)好的東西” 的心,先講奉獻(xiàn),不計(jì)報(bào)酬,把辛苦當(dāng)成人生中一種幸福,全力保障和服務(wù)培訓(xùn)。
第二,從小事做起,積極調(diào)整個(gè)人心態(tài)。從學(xué)校到單位,環(huán)境變化非常大,所接觸的人和事物一切都是新的,我們都需要時(shí)間來適應(yīng)。單位聘用了我們,在某些方面已經(jīng)得到了認(rèn)可,但作為新員工,我們要低調(diào),要實(shí)干,要在榮耀面前保持清醒、在困難面前保持斗志。同時(shí)應(yīng)該有這樣一種心態(tài):做事不貪大、做人不計(jì)小,因?yàn)榧?xì)節(jié)決定成敗。
其實(shí)這幾天,我一直在思索這樣的一個(gè)問題,為什么我們報(bào)社的領(lǐng)導(dǎo)要讓我們進(jìn)行這樣一個(gè)入職培訓(xùn),而不讓我們直接到各自的工作崗位去。此時(shí),我才明白,這是為了讓我們能更好地融入到蘇州日?qǐng)?bào)社這個(gè)大環(huán)境中去,在自己崗位上發(fā)揮自己的聰明才智。“水不流則腐,人不進(jìn)則退”,學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)、再學(xué)習(xí),一刻也不能放松,不僅要鉆研本專業(yè)的知識(shí),還要了解其他專業(yè)的知識(shí),作為一個(gè)記者,我們必須全方位的發(fā)展自我、提升自我、挑戰(zhàn)自我。以上就是我在這次培訓(xùn)中得到的體會(huì),再次感謝領(lǐng)導(dǎo)給了我們新員工的這次學(xué)習(xí)與交流的機(jī)會(huì)。
沒有使命的組織走不遠(yuǎn),忽視組織成員物質(zhì)利益的組織無法生存。在人類組織中,一個(gè)具有理想主義色彩又有現(xiàn)實(shí)主義精神的組織,是不可戰(zhàn)勝的。
短暫的培訓(xùn)結(jié)束了,但我受到的啟迪和教育將對(duì)我以后的發(fā)展起到很大作用。我會(huì)將此次培訓(xùn)所得的收獲,運(yùn)用到今后的工作中,不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的期望,爭取為醫(yī)院護(hù)理事業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的微薄力量。
(三)拓展訓(xùn)練。拓展訓(xùn)練雖然只有僅僅兩天時(shí)間,但對(duì)大家心靈的觸動(dòng)是特別大的。其他的培訓(xùn)主要提高了我們的個(gè)人能力,而拓展訓(xùn)練則是提高了我們的團(tuán)隊(duì)能力。所謂的團(tuán)隊(duì)能力不在乎個(gè)人能力的強(qiáng)弱,而要看整個(gè)團(tuán)隊(duì)的協(xié)作能力。整個(gè)拓展訓(xùn)練分為室內(nèi)授課和戶外訓(xùn)練兩個(gè)部分。室內(nèi)授課部分由張洪勝老師主講。通過這個(gè)課程使我們具備了完成角色轉(zhuǎn)變的心態(tài)。此外,在課程中張老師給我們列舉了許多具體的溝通技巧,這對(duì)我們以后的工作有很大的幫助。室外訓(xùn)練則充分地考驗(yàn)了我們的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力,使我們的凝聚力得到了很大的提升。
圖書館新員工的培訓(xùn)總結(jié)篇十
首先感謝能給我這次學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),讓我能夠系統(tǒng)的認(rèn)識(shí)xx有限,系統(tǒng)的學(xué)習(xí)物業(yè)管理知識(shí),使培訓(xùn)學(xué)習(xí)不再是一種奢望。經(jīng)過為期x天的新員工集中培訓(xùn),使我受益匪淺,不但在思想行為、工作技能、禮儀舉止等方面取得了較大的進(jìn)步,更加明白了在以后的工作中如何給自己的定位、規(guī)劃,對(duì)我今后的個(gè)人發(fā)展有很大的幫助。盡管有很多具體的工作方法及經(jīng)驗(yàn)無法當(dāng)場(chǎng)理解,但我會(huì)在今后的實(shí)際工作中加強(qiáng)學(xué)習(xí),盡快將其轉(zhuǎn)化為自己的知識(shí),決不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的希望。
x天的時(shí)間,讓我感觸最深的是董事長xx女士的談話。工作沒有高低貴賤,雖然在當(dāng)今社會(huì)物業(yè)服務(wù)不受人們關(guān)注,但在未來的社會(huì)發(fā)展中,物業(yè)服務(wù)將成為進(jìn)一步深化,尤其是我們不同于一般的物業(yè),有xx這個(gè)大家庭給我們做后盾。在今后的工作中,我必須轉(zhuǎn)變觀念、端正心態(tài),以積極換取肯定,用努力贏取成功,做到以下三點(diǎn):
1、對(duì)忠誠;
2、學(xué)會(huì)一定的工作技能;
3、用所學(xué)的技能對(duì)做出貢獻(xiàn)。
通過此次培訓(xùn),我學(xué)到了很多物業(yè)相關(guān)的知識(shí):概況、員工管理、儀容儀表、安全知識(shí)等。在學(xué)習(xí)的過程中,無論是領(lǐng)導(dǎo)的談話還是授課講師的教誨,都讓我看到了一種優(yōu)秀企業(yè)所具備的精神及發(fā)展前景,使我明白在這個(gè)中,不僅可以學(xué)到知識(shí)技能,更可以實(shí)現(xiàn)自我的成功。
另外,在本次培訓(xùn)中無論是日常授課還是組織活動(dòng),所取得的各項(xiàng)成果都是通過團(tuán)隊(duì)協(xié)作共同完成,這使我充分認(rèn)識(shí)到:沒有團(tuán)隊(duì),就沒有個(gè)人角色的成功,只有更好的融入團(tuán)隊(duì),承擔(dān)責(zé)任,敢于擔(dān)當(dāng),才能實(shí)現(xiàn)個(gè)人與團(tuán)隊(duì)的雙贏。
培訓(xùn)結(jié)束后,我給自己今后的工作制定了四項(xiàng)要求:
第一、提高自己的責(zé)任感。只有自己對(duì)別人負(fù)責(zé),別人才會(huì)對(duì)自己負(fù)責(zé)。嚴(yán)格要求自己,通過各種方式學(xué)習(xí)物業(yè)知識(shí),努力提高業(yè)務(wù)水平。我是為工作,更是為自己工作,原地踏步等同于退步,只有不斷的充實(shí)自己,提升自己“硬實(shí)力”,才可以保持足夠的競爭力。
第二、工作必須務(wù)實(shí)。自己在進(jìn)入之前也曾有過理想,也曾有過目標(biāo),但進(jìn)入工作崗位,發(fā)現(xiàn)現(xiàn)實(shí)與理想之間的差距,必可避免的感到不適、低落。我必須克服這種負(fù)面情緒,一切“從零開始”,虛心向身邊的老員工學(xué)習(xí),在今后的工作中做到認(rèn)認(rèn)真真學(xué)習(xí)、勤勤懇懇工作、踏踏實(shí)實(shí)進(jìn)步。同樣的端茶倒水,不同的心態(tài)有不同的結(jié)果。
第三、不斷學(xué)習(xí),努力成才。許多領(lǐng)導(dǎo)都是從基層一步步晉升到現(xiàn)在的職務(wù),他們剛進(jìn)時(shí)有的是維修工,有的是秩序員,還有的是保潔員,但他們并沒有因?yàn)槁毼坏途妥员┳詶墸遣粩鄬W(xué)習(xí)充實(shí)自己,在做好本職工作的同時(shí)想著怎樣為做更多的貢獻(xiàn)。對(duì)于我而言也是這樣,雖然崗位不起眼,但必須從本職工作入手,調(diào)整個(gè)人心態(tài),努力學(xué)習(xí),時(shí)刻為發(fā)展做好準(zhǔn)備,與共同進(jìn)步。
第四、保持積極樂觀的心態(tài)。作為新員工進(jìn)入以后,面臨各式各樣的難題,有些可以解決,有些不能。不管面對(duì)什么樣的難題,我都要用積極樂觀的心態(tài)去面對(duì)、去思考,樹立良好的工作態(tài)度。
最后,再次感謝,為我提供了這次寶貴的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),讓我盡快轉(zhuǎn)換角色、適應(yīng)環(huán)境。這次培訓(xùn)不僅是知識(shí)的學(xué)習(xí),更是提高個(gè)人能力的一次良機(jī),如今,我已有足夠的勇氣邁進(jìn)xx這個(gè)大家庭,在這里充分展現(xiàn)自我,為自己積累資本、為做出貢獻(xiàn)。
圖書館新員工的培訓(xùn)總結(jié)篇十一
10月22日上午,圖書館09年新進(jìn)職工輪崗培訓(xùn)總結(jié)座談會(huì)在總館貴賓會(huì)議室舉行,燕館長、楚書記等在館的所有館領(lǐng)導(dǎo)均參加了本次座談。館里一直很重視對(duì)新職工的培訓(xùn),要求每年的新進(jìn)職工到全館各個(gè)部門工作學(xué)習(xí)一段時(shí)間,使他們能對(duì)圖書館業(yè)務(wù)流程和全館業(yè)務(wù)有一個(gè)大致的了解。
本次培訓(xùn)從9月14日開始,為期一個(gè)月,新員工被安排在流通部、文科中心、特藏部、采訪部、資源組織部、信息服務(wù)中心、閱覽部、期刊部、聲像部、系統(tǒng)部,以及各分館輪訓(xùn)、參觀。座談會(huì)上,五位新職工都表示通過輪崗受益匪淺,同時(shí)也站在一個(gè)新人的角度,對(duì)圖書館提出了很多意見和建議。各位館領(lǐng)導(dǎo)對(duì)新員工的工作積極性和職業(yè)敏感性給予了肯定,同時(shí)也提出了對(duì)他們的期望。希望他們能將這種敏感性一直保持下去,成為思考問題、解決問題的一種動(dòng)力,用自己所學(xué)的理論結(jié)合實(shí)踐來解決實(shí)際工作中遇到的問題。成功是為有準(zhǔn)備的人準(zhǔn)備的。館領(lǐng)導(dǎo)鼓勵(lì)大家勤思考,多發(fā)現(xiàn)問題,更重要的是在提出問題的同時(shí),能提出自己想到的解決方法,并結(jié)合工作多做研究。
培訓(xùn)制度得以完善。建立企業(yè)培訓(xùn)機(jī)制的核心,就是通過機(jī)制引導(dǎo),激發(fā)職工崗位練功、競爭創(chuàng)新的積極性與主動(dòng)性。為此,我們制定了相關(guān)的培訓(xùn)教育制度,其目的是為了激發(fā)職工學(xué)習(xí)的積極性,同時(shí)給素質(zhì)相對(duì)較高的職工提供更好的崗位和,整體實(shí)現(xiàn)職工由“要我干”向“我要干”、由“要我學(xué)”向“我要學(xué)”的根本轉(zhuǎn)變。兩年來,我們相繼出臺(tái)了《鐵路修建廠教育培訓(xùn)工作實(shí)施計(jì)劃》、《鐵路修建廠員工培訓(xùn)考核管理辦法》和《鐵路修建廠班組長專項(xiàng)技術(shù)培訓(xùn)計(jì)劃》等培訓(xùn)制度,對(duì)各級(jí)干部和職工的培訓(xùn)時(shí)間、培訓(xùn)內(nèi)容、學(xué)分和學(xué)習(xí)紀(jì)律提出了硬性要求,制定了獎(jiǎng)懲辦法,從制度上保證了職工學(xué)習(xí)培訓(xùn)工作的順利開展。
感知每一天的體會(huì),發(fā)現(xiàn)存在的問題,解決困難疑惑,收獲經(jīng)驗(yàn)與能力,相信在接下來的實(shí)習(xí)生活中無論是工作還是生活上都會(huì)以一個(gè)更加積極向上,認(rèn)真學(xué)習(xí)的態(tài)度去學(xué)習(xí),不斷進(jìn)取,不斷超越,為今后的實(shí)習(xí)工作打下良好的基礎(chǔ),以認(rèn)知的態(tài)度去學(xué)習(xí),以積極的態(tài)度去工作,以平衡的心態(tài)去收獲,懂得付出才有收獲,認(rèn)真對(duì)待每一天的實(shí)習(xí)工作。
座談中,更多談到的另一個(gè)問題是關(guān)于專業(yè)背景和圖書館工作的關(guān)系?,F(xiàn)在圖書館新進(jìn)的員工不再只局限于圖書情報(bào)專業(yè),這種非圖書館相關(guān)專業(yè)的背景,看起來在圖書館工作中不起作用,但這正是圖書館今后發(fā)展所需要的。各位館領(lǐng)導(dǎo)鼓勵(lì)新員工繼續(xù)深造圖書館專業(yè)碩士,同時(shí)將自己本學(xué)科的專業(yè)優(yōu)勢(shì)和圖書館工作結(jié)合起來,不僅要有所選擇、有所專深,而且不要停留在一個(gè)水平上止步不前。
七天的時(shí)光很快就過去了,短暫而又漫長。成為生活中一次難忘的經(jīng)歷。這次公司集體舉行的培訓(xùn),總體包括兩部分:三天的軍事化管理培訓(xùn)和四天的拓展訓(xùn)練。每一個(gè)經(jīng)歷甚至細(xì)節(jié)都?xì)v歷在目。下面我從個(gè)人·公司以及友誼三個(gè)方面談?wù)劚救舜舜蔚捏w會(huì)。
會(huì)議最后,楚書記總結(jié)發(fā)言。他指出剛參加工作,新員工面臨著兩個(gè)轉(zhuǎn)變:從學(xué)生轉(zhuǎn)變成教師、從讀者轉(zhuǎn)變成館員。只有盡快實(shí)現(xiàn)這兩個(gè)角色轉(zhuǎn)變,盡快適應(yīng)新的工作環(huán)境,對(duì)每個(gè)人的成長才會(huì)越有利。最后,他用五句話總結(jié)了各位館領(lǐng)導(dǎo)對(duì)新員工們的期望——沉下心來,實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)變;虛心學(xué)習(xí),探尋規(guī)律;樹立目標(biāo),找準(zhǔn)方向;善于總結(jié),勇于實(shí)踐;積極努力,表現(xiàn)成績。
每一段新的人生征程都是以。
軍訓(xùn)。
開始,這次軍訓(xùn)再次標(biāo)志著新的人生階段的開始,我將以此為契機(jī),按照公司要求,進(jìn)一步嚴(yán)格要求自己,加強(qiáng)自己各方面能力的培養(yǎng),把軍訓(xùn)中養(yǎng)成的好習(xí)慣、好作風(fēng)帶到今后的學(xué)習(xí)和工作中,樹立不怕吃苦,勇于嘗試,精益求精的進(jìn)取精神,嚴(yán)格要求自己,努力在以后的工作中與同事團(tuán)結(jié)協(xié)作,爭創(chuàng)佳績。
總結(jié)座談會(huì)以后,五位新員工將正式走上各自的工作崗位,成為圖書館三百多普通員工中的一份子。通過這次座談,希望他們盡快調(diào)整心態(tài),愉快地融入武漢大學(xué)圖書館這個(gè)大家庭,與圖書館一起成長進(jìn)步。
護(hù)士在醫(yī)院感染預(yù)防和控制中擔(dān)任重要的角色。預(yù)防和控制醫(yī)院感染,是保證醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全的一項(xiàng)非常重要的工作。任何主觀、客觀上的差錯(cuò)、過失和問題,都可能導(dǎo)致感染,給患者帶來重大損失。醫(yī)院感染和醫(yī)療安全與護(hù)理專業(yè)息息相關(guān),滲透到護(hù)理工作的各個(gè)環(huán)節(jié)。而護(hù)士與患者接觸最密切,幾乎所有的護(hù)理操作都是圍繞患者而進(jìn)行一旦發(fā)生醫(yī)院感染不僅響延長了患者的住院日,加重其經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)而且影響醫(yī)院的社會(huì)效益甚至醫(yī)療安全對(duì)患者及其家庭和社會(huì)都造成危害醫(yī)院感染管理的發(fā)展歷史證明在醫(yī)院感染的預(yù)防控制中護(hù)理是主力。
責(zé)任感的修煉是一個(gè)長期的過程,也是一個(gè)自我意識(shí)覺醒的過程。在工作中,我們要有一種凡事必做到最好的干勁,要有一種履職盡責(zé)的態(tài)度,堅(jiān)持從一點(diǎn)一滴做起,把握每一個(gè)細(xì)節(jié),才能使自己的工作卓有成效。工作就是責(zé)任,責(zé)任重于泰山。在工作中承擔(dān)一份責(zé)任,堅(jiān)守一種信念,成就一番事業(yè),這是每個(gè)職業(yè)人的追求,“不因位卑而消沉,不以責(zé)小而松懈”。在工作的道路上,我們應(yīng)該永遠(yuǎn)葆一份責(zé)任心,才能向著成功前進(jìn)。
圖書館新員工的培訓(xùn)總結(jié)篇十二
開始入職*公司已有2月有余,期間,公司組織了1次新員工入職培訓(xùn)會(huì)。主由公司高層領(lǐng)導(dǎo)就公司的戰(zhàn)略發(fā)展思路,技術(shù)項(xiàng)目發(fā)展方向,現(xiàn)代企業(yè)員工的觀念和公司的規(guī)章制度進(jìn)行了1次全面系統(tǒng)的培訓(xùn)。
此次培訓(xùn)雖然時(shí)間就短短兩天,但大家都感覺受益匪淺。不管是從自身的修養(yǎng)還是本身工作狀況都得到了很多的幫助。我的工作崗位是接待文秘,那么就此結(jié)合培訓(xùn)談?wù)勎业墓ぷ髑闆r。
總講解的有關(guān)公司戰(zhàn)略發(fā)展思路,需要站在一個(gè)高度來理解,但是聽了之后,我對(duì)公司充滿了信心。王總和吳總的相關(guān)內(nèi)容對(duì)我而言比較深刻,主要是純技術(shù)的問題,讓我了解了公司精湛的技術(shù)。與我崗位息息相關(guān)且印象深刻的內(nèi)容主要是關(guān)于現(xiàn)代企業(yè)員工應(yīng)具備的觀念,做事的方式方法和工作目標(biāo)及計(jì)劃。
總講解的現(xiàn)代企業(yè)員工應(yīng)具備的觀念:事業(yè)心,責(zé)任感,危機(jī)感(憂患意識(shí)),競爭意識(shí),民主意識(shí),團(tuán)隊(duì)精神和創(chuàng)新。
這些觀念中我最有體會(huì)的是關(guān)于創(chuàng)新。剛來公司時(shí)總感覺工作很多,雜且亂,經(jīng)常工作只做了個(gè)表面,比如預(yù)交各項(xiàng)行政費(fèi)用。公司所有可報(bào)銷的手機(jī)的費(fèi)用全部在本崗充值,先前認(rèn)為只要單純地按標(biāo)準(zhǔn)將費(fèi)用充進(jìn)各手機(jī)就完成此項(xiàng)工作了,根本沒有站在公司的角度深入地考慮由我來做此項(xiàng)工作的直接目的。
為此部門領(lǐng)導(dǎo)專門就此項(xiàng)工作內(nèi)部進(jìn)行了溝通要求將此項(xiàng)工作進(jìn)行創(chuàng)新,告知行政人事部在做好服務(wù)的同時(shí)也要把好管理關(guān),行之有效地控制各項(xiàng)費(fèi)用,為公司節(jié)省費(fèi)用成本。于是,我便時(shí)常會(huì)注意移動(dòng)或聯(lián)通新開展的1系列的優(yōu)惠套餐等服務(wù),選擇并辦理相應(yīng)的業(yè)務(wù),以望在質(zhì)上節(jié)省。
同時(shí)#總剖析了企業(yè)員工十種常見的錯(cuò)誤觀念,形象生動(dòng),自己的工作心態(tài)有了可比性,有則改之,更新自己錯(cuò)誤的觀念。
接待文秘隸屬于行政人事部,行政人事部的工作主要就是負(fù)責(zé)公司上下瑣碎的事情。接待文秘同樣如此。自己原先定的工作計(jì)劃很容易就會(huì)被臨時(shí)的工作任務(wù)所打亂。剛開始的時(shí)候,因?yàn)楣ぷ鞣植磺遢p重緩急,沒有整體的系統(tǒng)性,導(dǎo)致工作越做越累,努力了,卻總達(dá)不到預(yù)期理想的效果。唐總培訓(xùn)的做事方法及張經(jīng)理的目標(biāo)與計(jì)劃給了我很大的啟示。
做事的4步驟:第1,做事之前的態(tài)度,要知道自己在為誰做事;第2,是誰在做事大家是合作地在做事,要利用身邊1切可利用的資源完成你的工作;第3,怎么去做,這就是做事的方式方法了,做事之前要理出1條主線,多思考,多問為什么;第4,做完事后,你的理想狀態(tài),如何對(duì)待同時(shí)做事都要有目標(biāo),而后訂立計(jì)劃。
前臺(tái)工作比較瑣碎,如何做到有條不紊這就與工作的目標(biāo)與計(jì)劃有著相當(dāng)大的關(guān)系?,F(xiàn)在每天1早上班,我都會(huì)小列1下今天的計(jì)劃:主要完成什么事,如何完成。做完1件事,標(biāo)明完成記號(hào),總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教育。
2018新員工培訓(xùn)總結(jié)范文【二】
在公司領(lǐng)導(dǎo)的安排下,我們經(jīng)過了7天的培訓(xùn)學(xué)習(xí),雖然時(shí)間少了點(diǎn),但學(xué)習(xí)了不少的東西,認(rèn)識(shí)了公司的結(jié)構(gòu)看到了公司的.前景。也清楚了公司員工的責(zé)任和要求。也知道自己怎樣做好一名好員工:自己的責(zé)任是什么肩負(fù)的職責(zé)是什么,怎樣管理好自己所要施工的工程,都有很大的幫助。在學(xué)習(xí)中,認(rèn)識(shí)到一個(gè)市場(chǎng)部業(yè)務(wù)員應(yīng)具備的基本知識(shí)和各部門的職責(zé)都有了解。
在腳手架專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)中:在理論上了解了腳手架的一些基本知識(shí)和操作規(guī)范,讓我能更好的用到實(shí)際操作中去,通過這次學(xué)習(xí),使我更好的用到實(shí)際操作中去,通過這次的學(xué)習(xí),我了解和掌握了腳手架的一些技術(shù)要點(diǎn),更有能力的去說服民工,工人們的技巧。
通過學(xué)習(xí),在材料看管上,自己怎么去安排和監(jiān)督照看人員看管情況,讓看管人員有一份責(zé)任,上不清下不接,交接單填報(bào)清楚。怎樣去管理難度比較大的地方,在材料運(yùn)輸和清點(diǎn)中,自己該怎樣去應(yīng)對(duì)要遇到的事情,都有了一個(gè)認(rèn)識(shí)。對(duì)入庫出庫歸還租賃站的流程,自己也掌握了不少的過程。通過這次學(xué)習(xí),大大的提高了自己的技能,也提高了各個(gè)環(huán)節(jié)中所要遇到的技巧,對(duì)將來用于工程施工管理中是有相當(dāng)大的幫助。
總之,這次學(xué)習(xí),歸功于公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)員工的付出的心血。我真心的說句:謝謝公司領(lǐng)導(dǎo)。我會(huì)用實(shí)際行動(dòng)來證明自己,真正做到學(xué)有所用。
圖書館新員工的培訓(xùn)總結(jié)篇十三
我加入了公司這樣一個(gè)充滿生機(jī)活力的團(tuán)隊(duì)中,開始了我的一個(gè)新的征程,也是在這樣的一個(gè)全新的開始中,迎來了維持四天的新員工培訓(xùn)。這次培訓(xùn)的內(nèi)容主要有團(tuán)隊(duì)拓展訓(xùn)練、企業(yè)文化介紹、公司領(lǐng)導(dǎo)講座、各部門負(fù)責(zé)人講授有關(guān)規(guī)章制度和自身經(jīng)驗(yàn)的傳授等等,雖然整個(gè)培訓(xùn)的時(shí)間并不長,但在這短短的幾天經(jīng)歷中,我的知識(shí)得到了更新、團(tuán)隊(duì)精神得到了提高、情操得到了陶冶,使我受益非淺、深有體會(huì)。
在培訓(xùn)學(xué)習(xí)中,我深深地體會(huì)到人與人之間的溝通、同事之間的相互學(xué)習(xí)和團(tuán)隊(duì)精神是我們工作取勝的關(guān)鍵。在我們今后的實(shí)際工作中,無論自己從事哪個(gè)行業(yè),哪個(gè)崗位,都離不開同事之間的配合,因?yàn)橐坏嗡挥性诖蠛V胁拍苌?。既然需要配合,那么就必須溝通,只有不同部門之間、同時(shí)之間相互溝通、相互配合、團(tuán)結(jié)一致,才能提高工作效率,進(jìn)步更快。
當(dāng)我們進(jìn)入公司的第一天,我們就應(yīng)該清楚的認(rèn)識(shí)到自己已經(jīng)是公司的一名員工,我們最起碼的一點(diǎn)就是要通過努力工作來改造自己,當(dāng)然改造的不僅僅是知識(shí)結(jié)構(gòu),還有素質(zhì)和道德等方面的改造,因?yàn)榈虏偶鎮(zhèn)洳攀侨瞬拧?BR> 從學(xué)校到企業(yè),環(huán)境變化非常大,所接觸的人和事物一切都是新的,我們都需要時(shí)間來適應(yīng),公司聘用了我們,在某些方面已經(jīng)得到了認(rèn)可,但作為公司的新員工,我們要低調(diào),要實(shí)干,要在榮耀面前退一步、在困難面前進(jìn)一步,同時(shí)應(yīng)該接受并保持這樣一種心態(tài):做事不貪大、做人不計(jì)小,因?yàn)榧?xì)節(jié)決定成敗。
以上是我在這次培訓(xùn)中得到的一點(diǎn)體會(huì),在此非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給了我們新員工的這次培訓(xùn),我會(huì)將在培訓(xùn)中學(xué)到的、體會(huì)到的進(jìn)行再消化和融會(huì)到今后的工作實(shí)踐中去,同時(shí)在把自己優(yōu)越的方面展現(xiàn)給公司外,我還會(huì)時(shí)刻保持高昂的學(xué)習(xí)激情,不斷地補(bǔ)充知識(shí)和努力改變自己的不足,使自己成為一名適應(yīng)公司發(fā)展需要的優(yōu)秀員工。最后我希望各位新員工和我一起來證明一份耕耘一份收獲的道理;和我一起奮進(jìn),去感受成功后的自豪;讓我們齊心協(xié)力,為公司更輝煌的明天而奮斗。
圖書館新員工的培訓(xùn)總結(jié)篇十四
光陰似箭,歲月如梭。時(shí)間如曇花一現(xiàn)間轉(zhuǎn)瞬即逝,帶著依依不舍的心情,帶著大學(xué)里難忘的回憶,帶著青春的幻想,帶著對(duì)未來美好的憧憬,我們離開了美麗的校園,告別了難忘的學(xué)生時(shí)代,擠進(jìn)了步入社會(huì)的第一班公交車,來到了人生的第一個(gè)驛站,開始了我們生命中十分重要的,意義深遠(yuǎn)的新的征程。懷揣著美好的希望和從零開始的心志,我加入了貴州電網(wǎng)公司這么一個(gè)充滿生機(jī)和活力的團(tuán)隊(duì)中。
7月15日,我們懷著激動(dòng)而又好奇的心情開始了我們?nèi)松械?BR> 第一次培訓(xùn)學(xué)習(xí),這一次培訓(xùn)學(xué)習(xí)輾轉(zhuǎn)于都勻和貴陽之間。認(rèn)真學(xué)習(xí)電網(wǎng)精神,融入電網(wǎng)文化,增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)精神,學(xué)習(xí)電網(wǎng)人愛崗敬業(yè),勇于奉獻(xiàn)的精神;傳承和弘揚(yáng)貴州電網(wǎng)特有的企業(yè)文化和價(jià)值觀;樹立正確的人生觀、價(jià)值觀、事業(yè)觀、成才觀、職業(yè)意識(shí)和發(fā)展目標(biāo),提高對(duì)組織環(huán)境的適應(yīng)能力,積極轉(zhuǎn)變角色、規(guī)范行為,為個(gè)人職業(yè)生涯創(chuàng)造良好的開端,已經(jīng)成了我們學(xué)習(xí)的方向和奮斗的目標(biāo)。
這次的培訓(xùn)學(xué)習(xí)內(nèi)容豐富,形式多樣,效果明顯。通過各位老師博學(xué)精辟的理論闡釋和幽默風(fēng)趣的旁征博引,使我們開闊了知識(shí)視野,提高了思想認(rèn)識(shí),對(duì)我們武裝頭腦,推動(dòng)工作具有重要意義,同時(shí)也增強(qiáng)了我們做好工作的信心和力量。在觀看了抗冰搶險(xiǎn)專題視頻片的過程中,一張張樸實(shí)的臉,卻一次次震撼著我們的心,英雄們大無畏的精神,激勵(lì)著我們?yōu)槟暇W(wǎng)貢獻(xiàn)力量的熱情,他們以眾志成城、頑強(qiáng)拼搏、不勝不休的英雄理念與冰魔抗?fàn)幹?,譜寫了一篇篇?jiǎng)倮钠拢麄冇眯袆?dòng)詮釋責(zé)任,用忠誠為南網(wǎng)添彩;他們的英雄的'事跡在神州大地千古傳唱。立正、眼睛平視前方、挺胸、抬頭、兩腿摒直、稍息、跨立、蹲下、坐下這樣的喝令聲在我們到達(dá)紅楓培訓(xùn)學(xué)習(xí)時(shí)不絕于耳,是的,這就是我們常?!罢勚儭钡能娪?xùn),一個(gè)個(gè)的動(dòng)作,一遍遍的重復(fù),單調(diào)而乏味,但精神上的磨練是需要身體上的磨練造就的,我們只有用自己的心去真真切切的體會(huì)軍人的英偉、軍姿的紋絲不動(dòng)、跨步的整齊有力,它使我們真正的體會(huì)到軍人的一絲不茍,培養(yǎng)了我們的團(tuán)隊(duì)意識(shí)、配合意識(shí),為增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)默契的配合奠定了基礎(chǔ),總而言之,“寶劍鋒從磨礪出,梅花香出苦寒來”已成為軍訓(xùn)的體會(huì)。“千磨萬擊還堅(jiān)勁,任爾東南西北風(fēng)”則體現(xiàn)了軍訓(xùn)的結(jié)果。
轉(zhuǎn)眼間,培訓(xùn)學(xué)習(xí)已接近尾聲。在這兩個(gè)月的培訓(xùn)學(xué)習(xí)中,我的知識(shí)體系得到了更新,團(tuán)隊(duì)精神得到了提高,情操得到了陶冶,使我受益匪淺。作為南網(wǎng)人,我們正值青春年華,我們要認(rèn)真學(xué)習(xí)“電網(wǎng)人”人民利益至上、全局利益至上、南網(wǎng)事業(yè)至上的愛國主義、集體主義精神。
電力事業(yè)是充滿朝陽的事業(yè),電力企業(yè)是不畏艱苦、團(tuán)結(jié)協(xié)作、無私奉獻(xiàn)、敢于創(chuàng)新的企業(yè),我們將用實(shí)際行動(dòng)構(gòu)筑一道保障電網(wǎng)安全運(yùn)行的鋼鐵長城,讓我們?cè)谄椒驳膷徫簧吓`行,為電力事業(yè)美好的未來唱響青春的主旋律。
圖書館新員工的培訓(xùn)總結(jié)篇十五
20xx年7月17日,基礎(chǔ)設(shè)施公司20xx屆新員工來到培訓(xùn)基地進(jìn)行一天的“融入團(tuán)隊(duì)贏在執(zhí)行”主題素質(zhì)拓展活動(dòng)。
新員工們共分為12支隊(duì)伍,參與四個(gè)拓展項(xiàng)目,分別是決戰(zhàn)沙場(chǎng),市場(chǎng)風(fēng)雨,鼓動(dòng)人心,畢業(yè)墻。
在每一個(gè)的拓展活動(dòng)中,都讓我體會(huì)到,團(tuán)隊(duì)和個(gè)人的關(guān)系,團(tuán)隊(duì)的重要性,團(tuán)隊(duì)的力量,讓我明白了團(tuán)隊(duì)的勝利才是真正的勝利。
在決戰(zhàn)沙場(chǎng)中,團(tuán)隊(duì)項(xiàng)目不是靠個(gè)人的本事、體力、智力來完成的,在活動(dòng)中,每個(gè)人都要扮演好自我的主角,聽從指揮安排,將自我的作用發(fā)揮至最大,團(tuán)隊(duì)中每個(gè)人也應(yīng)相互團(tuán)結(jié),相互配合,才能共同完成團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)。
團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)當(dāng)明確目標(biāo),步調(diào)一致,不畏挫折,精誠合作,無論是在活動(dòng)還是往后的工作中,僅有大家有了共同的目標(biāo)和信念,才能有足夠的凝聚力,成為一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)。市場(chǎng)風(fēng)雨,教會(huì)了我們要加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的溝通與協(xié)作本事,鍛煉了我們應(yīng)對(duì)機(jī)遇和挑戰(zhàn)的反應(yīng)和應(yīng)對(duì)方式。
無論是決戰(zhàn)沙場(chǎng)還是鼓動(dòng)人心,在拓展的過程中,更值得關(guān)注的是團(tuán)隊(duì)的協(xié)調(diào)配合,而不是個(gè)人的優(yōu)秀,在今后的工作中,我們必須要貫徹團(tuán)隊(duì)合作的精神。
讓我感受最深的是最終一個(gè)畢業(yè)墻,成功離不開每一個(gè)人的付出,沒有總指揮的領(lǐng)導(dǎo),沒有甘愿做人梯的同事,沒有大家的堅(jiān)持,就不會(huì)順利完成。這次的拓展有淚也有笑,一是感動(dòng)身在團(tuán)隊(duì)的幸福,二是感恩同事毫無怨言的付出。
一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)離不開每個(gè)人的付出,也離不開同事之間的溝通理解,協(xié)作配合。團(tuán)隊(duì)的凝聚力在企業(yè)文化建設(shè)中發(fā)揮著著重要作用,這次素質(zhì)拓展強(qiáng)化了團(tuán)隊(duì)合作意識(shí),加強(qiáng)了溝通和交流,更增強(qiáng)了我們對(duì)自我工作的職責(zé)感和使命感。昨日漫漫征途,你我獨(dú)自走過,今日我們共贏挑戰(zhàn),今日我們?nèi)谌?,榮辱與共!
如果你愿意,請(qǐng)輕拍我的雙肩,我將與你一起,戰(zhàn)斗至最終。如果你愿意,請(qǐng)?jiān)倥奈译p肩,我將與你一起創(chuàng)造更大的輝煌。
圖書館新員工的培訓(xùn)總結(jié)篇十六
為加快新員工融入到中國鐵建這個(gè)大集體中,進(jìn)一步了解企業(yè),對(duì)企業(yè)的發(fā)展情況、企業(yè)文化、業(yè)務(wù)流程、管理制度等進(jìn)行全面的了解,盡快適應(yīng)新的工作環(huán)境。公司在13日和15日分別安排了來自四公司的老領(lǐng)導(dǎo),部門負(fù)責(zé)人和公司黨委副書記、紀(jì)委書記孫智,集團(tuán)公司人力資源處培訓(xùn)科負(fù)責(zé)人以及黨群工作部部長丁江龍等人從個(gè)人成長成才、施工過程中安全質(zhì)量控制管理、物資設(shè)備采購計(jì)劃與管理、職業(yè)人生規(guī)劃等方方面面內(nèi)容為新員工們提前灌輸工作思想。在入職培訓(xùn)過程中,通過部隊(duì)軍事化管理,嚴(yán)格按照作息時(shí)間進(jìn)行科目訓(xùn)練,讓新員工漸漸洗去身上的浮華,多了一份從容與自信。在7月17日上午,公司總經(jīng)理凌洪濤,黨委副書記、紀(jì)委書記孫智,集團(tuán)公司人力資源處培訓(xùn)科負(fù)責(zé)人和公司部分部門負(fù)責(zé)人一起觀看了xx年畢業(yè)生入職培訓(xùn)暨軍訓(xùn)匯報(bào)表演,整齊劃一的步伐,鏗鏘有力的軍號(hào)聲贏得了現(xiàn)場(chǎng)人員的陣陣掌聲,表演的內(nèi)容也豐富多彩,停止間轉(zhuǎn)法、跨立、敬禮、齊步走和跑步走一一呈現(xiàn),尤其是最后的百人練拳,規(guī)模宏大,氣勢(shì)磅礴,將匯報(bào)表演推向高潮。
表演結(jié)束后,凌總和所有的新員工集合到大禮堂進(jìn)行了簡短的見面會(huì)。會(huì)上,凌總首先歡迎新員工加入到公司,給公司注入新的活力;講述了從公司順應(yīng)集團(tuán)公司專業(yè)化要求趨勢(shì)而成立的沿革到公司目前所面臨的新形勢(shì)和新任務(wù),以及為適應(yīng)公司規(guī)模發(fā)展需求而注冊(cè)成立子公司的美好前景;對(duì)于新員工,凌總給他們提出了三點(diǎn)要求,更多的是給予鼓勵(lì)和支持,希望他們盡快融入到鋪架公司這個(gè)大家庭中,同時(shí)也對(duì)這些新員工充滿新的期待和更高的期望。大家都紛紛表示將不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的期望和重托,到項(xiàng)目后一定努力工作,加強(qiáng)學(xué)習(xí),學(xué)用結(jié)合,努力將自己所學(xué)的理論知識(shí)運(yùn)用到實(shí)踐中去。
見面會(huì)結(jié)束后,凌總、孫書記以及部門負(fù)責(zé)人同新員工一起合影留念。他們也將陸陸續(xù)續(xù)走上新的工作崗位,走向施工前線,他們將用自己的辛勤和汗水為開辟人生新的篇章而努力奮斗!
為了進(jìn)一步貫徹落實(shí)集團(tuán)“建設(shè)學(xué)習(xí)型組織”、打造“人格、勇氣、能力”三位一體的人才隊(duì)伍的號(hào)召,同時(shí)也為了讓新進(jìn)員工更快地融入團(tuán)隊(duì),統(tǒng)一工作語言,中鐵建設(shè)物資公司在繼八月份“導(dǎo)師帶徒”活動(dòng)之后又出新舉措,為xx年剛?cè)肼毤皒x年新入職的新員工們共同量身定制了為期一個(gè)月的員工培訓(xùn)計(jì)劃。
本次員工培訓(xùn)計(jì)劃從12月1日開始到12月30日結(jié)束,內(nèi)容橫跨人格的塑造、勇氣的培養(yǎng)和能力的提升三大板塊,具體涵蓋了包括工作態(tài)度、內(nèi)業(yè)知識(shí)、財(cái)務(wù)基礎(chǔ)知識(shí)、業(yè)務(wù)技能、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、角色轉(zhuǎn)變、溝通技能和職業(yè)意識(shí)在內(nèi)的八大方面。其中既有“華人管理教育第一人”余世維《贏在執(zhí)行》、《有效溝通》等系列講座,也有來自合約資源部、財(cái)務(wù)部、供應(yīng)一部等部門經(jīng)理高屋建瓴式的“傳、幫、帶”現(xiàn)場(chǎng)教學(xué),此外,往年入職員工的現(xiàn)身說法也將為新員工們樹立學(xué)習(xí)的標(biāo)桿榜樣。
近年來,物資公司借著集團(tuán)的東風(fēng)發(fā)展迅猛,大批有志青年投身到公司打造具有國際競爭力的工程物資總承包商的洪流中,如何更好地物盡其才、人盡其用是擺在公司管理層面前的問題。在前期對(duì)員工“愛心檔案”的調(diào)查建立過程中,公司發(fā)現(xiàn)不少員工在日常工作中存在“目標(biāo)不夠清晰、定位不夠準(zhǔn)確、執(zhí)行不夠徹底、服務(wù)不夠用心”的問題。為此,公司特意組織供應(yīng)一部、供應(yīng)二部、銷售部、建材部、財(cái)務(wù)部等部門的近二十余名新員工,安排在每天下午四點(diǎn)到六點(diǎn)在公司會(huì)議室集中培訓(xùn)。物資公司的此次培訓(xùn)正是希望通過這種網(wǎng)絡(luò)視頻講座+業(yè)務(wù)精英骨干教學(xué)+前輩經(jīng)驗(yàn)交流共享的方式,給所有新入職的員工不論是在硬件的能力還是軟件上的觀念都帶去一次徹底地革新,盡快助力其實(shí)現(xiàn)學(xué)校到工作崗位的角色轉(zhuǎn)變,找準(zhǔn)自己的定位、瞄準(zhǔn)自己的目標(biāo)、發(fā)揮自己的真才實(shí)干。
在當(dāng)天的培訓(xùn)開啟儀式上,綜合管理部經(jīng)理徐向軍對(duì)所有參加培訓(xùn)的員工寄予了厚望,“我們前期的導(dǎo)師帶徒活動(dòng)已經(jīng)劃上了圓滿的句號(hào),從相關(guān)的反饋上來看在座的新員工都已經(jīng)對(duì)公司的經(jīng)營現(xiàn)狀及自己未來的崗位有了一定的了解,但這還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,物資公司的長遠(yuǎn)發(fā)展離不開每一位員工個(gè)人素質(zhì)的提高,我們必須將公司目標(biāo)牢記于心、貫徹于行,不斷加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)化建設(shè),牢固樹立服務(wù)意識(shí),以能力為基,人格為翼,勇字在前,敢為天下先,早日為公司為集團(tuán)創(chuàng)造價(jià)值?!?BR> 圖書館新員工的培訓(xùn)總結(jié)篇十七
首先,非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給我提供了這次培訓(xùn)機(jī)會(huì)。雖然我工作多年,但對(duì)于營銷的真正含義還是認(rèn)識(shí)不深,通過這次廣州培訓(xùn),讓我有了更深的了解。
21世紀(jì)的今天,社會(huì)的步伐越來越快,市場(chǎng)的競爭愈演愈烈。在今天的環(huán)境下,我們?nèi)绾胃玫陌盐覀儺a(chǎn)品推銷給客戶?怎們做一個(gè)出色的銷售員?這就是我們這次“topsales銷售明星訓(xùn)練營”的目的。下面是我通過這次培訓(xùn)后,結(jié)合我們的日常工作實(shí)際情況,談?wù)勅绾巫龊靡粋€(gè)“topsales”的幾點(diǎn)粗淺認(rèn)識(shí),以便和大家共同學(xué)習(xí)和交流。
一、要想做好一個(gè)出色的汽車銷售員,對(duì)我們的產(chǎn)品知識(shí)一定要熟知。如果對(duì)自己的產(chǎn)品知識(shí)都不熟,談何去推銷給客戶。只有熟悉才能生巧。同時(shí)你必需去熱愛他,把他當(dāng)作你的好朋友,一定要對(duì)它有信心,它就是最好的。這樣你在和客戶推銷時(shí)就底氣十足。
二、一個(gè)頂尖的銷售員要有夢(mèng)想,要做公司業(yè)務(wù)員的榜樣。打出自我的品牌,提升自我的價(jià)值。這就必須轉(zhuǎn)變自己的思想,嚴(yán)格要求自己,時(shí)時(shí)地提醒自己,我還可以做什么,我還有什么沒做好!我們可能都聽說過這樣一句話:失敗乃成功之母!其實(shí)我認(rèn)為它是錯(cuò)誤的,應(yīng)該說檢討是成功之母!我們只有不時(shí)的檢討自己如何戰(zhàn)敗這個(gè)客戶,其中的原因何在,是我有沒有讓客戶了解我們的產(chǎn)品還是客戶不滿意我們的服務(wù)等等,檢討自己總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。
三、作為成功的銷售員,必須具有誠信和激-情。讓客戶變成你的朋友,提升客戶的滿意度,讓他來幫你推介。一個(gè)客戶如果和你買車,不僅是對(duì)你的產(chǎn)品有興趣,而且對(duì)你服務(wù)也非常的認(rèn)可??梢赃@樣說,我們現(xiàn)在可能都存在這樣一個(gè)現(xiàn)象,客戶訂車交了錢以后,我們對(duì)他們激-情可能就沒有沒訂車之前那么高,客戶很多小的要求可能都不能滿足,這樣就使我們失去誠信,讓客戶對(duì)我們失去信心。那么怎么談和客戶成為朋友,讓他以后怎么幫我們推介朋友來買車。如果我們服務(wù)好自己的客戶,讓他們成為我們的朋友,時(shí)時(shí)地關(guān)心他,問候他,讓他得到滿意的服務(wù),有朋友買車他肯定會(huì)介紹給你。這可是我們寶貴的財(cái)富。
以上幾點(diǎn)可能說的不是充分,希望領(lǐng)導(dǎo)和同事給予寶貴的意見和提議,以便更好的學(xué)習(xí)和交流。
圖書館新員工的培訓(xùn)總結(jié)篇十八
新員工上崗前,由于不熟悉加油站的工作,因此,加油站管理人員一定要安排足夠的時(shí)間進(jìn)行培訓(xùn)。從站內(nèi)選擇優(yōu)秀員工做為訓(xùn)練人員,負(fù)責(zé)培訓(xùn)新來的員工,訓(xùn)練人員應(yīng)具備以下特質(zhì):豐富的專業(yè)知識(shí),有耐心;真誠、有上進(jìn)心和責(zé)任心;了解受訓(xùn)者的心態(tài);懂得正面激勵(lì)的作用。
(1)準(zhǔn)備工作
確定訓(xùn)練資料
明確訓(xùn)練地點(diǎn)
仔細(xì)思考訓(xùn)練時(shí)應(yīng)注意的重點(diǎn)
依據(jù)需要,自我練習(xí)正確是程序
讓被訓(xùn)練者感到自在
讓被訓(xùn)練者了解到該操作的重要性
讓被訓(xùn)練者感到自己是團(tuán)隊(duì)中的一分子
(2)示范說明
強(qiáng)調(diào)人身安全的重要性,明確人是最重要的財(cái)富
說明學(xué)習(xí)本操作的訓(xùn)練流程
如果條件允許,播放錄象教學(xué),對(duì)重點(diǎn)內(nèi)容反復(fù)播放
共同復(fù)習(xí),逐項(xiàng)討論,訓(xùn)練人員指導(dǎo)強(qiáng)調(diào)重點(diǎn),解答問題
對(duì)加油站現(xiàn)出愛護(hù)、維護(hù)的態(tài)度,并說明設(shè)備愛護(hù)使用的重要性
激勵(lì)發(fā)問,并清楚地解說
(3)練習(xí)
讓被訓(xùn)練者自己親手做,訓(xùn)練人員在一旁提導(dǎo)
觀察被訓(xùn)練者是否遵循所有的安全程序
贊賞鼓勵(lì)其良好的表現(xiàn)
發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤,立即修正,必要時(shí)再次示范特定步驟
以提問方式強(qiáng)調(diào)操作重點(diǎn)
讓對(duì)方持續(xù)練習(xí),逐步減少指導(dǎo)
(4)追蹤考核
提問題或要求對(duì)方重復(fù)步驟重點(diǎn),以判斷被訓(xùn)練者對(duì)該操作的程序及標(biāo)準(zhǔn)的了解程度
在訓(xùn)練鑒定時(shí),確定所有的步驟是百分之百符合標(biāo)準(zhǔn)
如有錯(cuò)誤則給予指導(dǎo),必要時(shí)則重復(fù)示范說明或指導(dǎo)聯(lián)系步驟
過程中對(duì)于被訓(xùn)練者的進(jìn)步及成功應(yīng)給予正面的肯定
鼓勵(lì)被訓(xùn)練者經(jīng)常閱讀材料,以持續(xù)地維持標(biāo)準(zhǔn)的操作
根據(jù)訓(xùn)練人員的時(shí)間及員工的時(shí)間進(jìn)行培訓(xùn)班的制定(考慮到未來有些加油站有可能實(shí)行計(jì)時(shí)工的用工形式),排班時(shí)注意不要將訓(xùn)練時(shí)間定在加油站營運(yùn)高峰期,一是新員工操作不熟練,會(huì)影響加油站營運(yùn)質(zhì)量;二是因?yàn)樾聠T工在人多時(shí)會(huì)緊張,會(huì)影響新員工培訓(xùn)質(zhì)量。
每個(gè)訓(xùn)練人員一次只能培訓(xùn)兩名新員工,人多會(huì)忽略培訓(xùn)中的細(xì)節(jié),而且照顧不到每一個(gè)被訓(xùn)練者。
發(fā)放員工手冊(cè),工作服,工號(hào)牌。
按照訓(xùn)練四步驟進(jìn)行培訓(xùn),培訓(xùn)中注意理論講解與實(shí)際操作的交替進(jìn)行。
訓(xùn)練工時(shí)安排
油品知識(shí):理論講解1小時(shí),加油站見習(xí)半小時(shí)。
加油站設(shè)備:理論講解1小時(shí),加油站見習(xí)半小時(shí)。
規(guī)范化服務(wù):理論講解1小時(shí),加油站見1半小時(shí)。
接卸油、計(jì)量:理論講解2小時(shí),加油站見習(xí)1.5小時(shí)。
加油站交接班:理論講解1.5小時(shí),加油站見習(xí)1.5小時(shí)。
加油站安全及消防預(yù)案:理論講解1.5小時(shí),加油站見習(xí)1.5小時(shí)。
培訓(xùn)結(jié)束后,由心理員員工進(jìn)行的操作進(jìn)行考核,。不通過的進(jìn)行再次培訓(xùn),培訓(xùn)結(jié)束后進(jìn)行鑒定,如還不能通過,則辭退。
每兩個(gè)月至少要對(duì)員工的一個(gè)工作標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行追蹤考核一次,以保證持續(xù)地維持標(biāo)準(zhǔn)。如不能通過,要求一個(gè)星期內(nèi)進(jìn)行再次考核,如仍然不通過,則予以辭退。