通過總結(jié)心得體會，我們可以更好地規(guī)劃未來的學(xué)習(xí)和發(fā)展方向。寫作心得體會時要有條理，邏輯清晰，避免散亂無章或重復(fù)冗長的表述。以下是一些關(guān)于心得體會的范文，供大家參考和學(xué)習(xí)。
城管培訓(xùn)心得體會篇一
城市管理是每一個城市的重要組成部分，城管人員作為城市管理的重要力量，需要不斷提高自身素質(zhì)和工作能力。在這個過程中，城管人員通過接受培訓(xùn)來提高自己的專業(yè)知識和工作能力。本文通過介紹城管培訓(xùn)的體驗和心得，希望能夠為城市管理提供一些參考和幫助。
第二段：培訓(xùn)前期準(zhǔn)備。
在正式參加培訓(xùn)之前，我們需要進行一些必要的準(zhǔn)備工作。在收到培訓(xùn)通知后，我們需要仔細(xì)閱讀培訓(xùn)的相關(guān)內(nèi)容，了解培訓(xùn)的內(nèi)容、時間和地點等信息。在培訓(xùn)前，我們需要盡可能地了解和掌握一些基本的城市管理知識，以便更好地理解和接受培訓(xùn)的內(nèi)容。此外，我們還需要做好心理準(zhǔn)備，保持積極的參與態(tài)度和好奇心，這樣才能更好地從培訓(xùn)中獲得啟示和收獲。
在培訓(xùn)的過程中，我們通過專家講解、課堂討論和案例分析等方式，深入探討了城市管理的相關(guān)知識和實踐經(jīng)驗。我們從中學(xué)到了很多新的觀點和方法，也得到了一些啟發(fā)和思考。同時，我們還通過與其他參與者的交流和互動，擴展了我們的人脈資源和合作機會。在培訓(xùn)過程中，我們不僅感受到了知識和能力的提升，還深刻體驗到了團隊協(xié)作和共同努力的力量。
第四段：培訓(xùn)收獲。
通過這次培訓(xùn)，我們學(xué)到了許多城市管理方面的知識和技巧，也深刻認(rèn)識到了城市管理的重要性和復(fù)雜性。我們同時也認(rèn)識到了自己的不足之處，并從中找到了提高自己的方法和途徑。通過培訓(xùn)，我們不僅增強了自己的專業(yè)知識和工作能力，還認(rèn)識到了自己的責(zé)任和使命，更加堅定了為城市管理事業(yè)做出貢獻(xiàn)的信心和決心。
第五段：結(jié)論。
城市管理是一個復(fù)雜而又關(guān)鍵的社會問題，城管人員作為城市管理的重要力量，需要不斷提高自己的專業(yè)知識和工作能力。通過參加培訓(xùn)，我們可以不僅擴展了自己的知識面，更是在實踐中發(fā)現(xiàn)和解決了一些問題。同時，我們也認(rèn)識到了自己在城市管理中的責(zé)任和使命，更加深刻地感受到了城市管理的重要性。最后，我們要繼續(xù)積極參與城市管理事業(yè)，為城市的繁榮和發(fā)展做出更多的貢獻(xiàn)。
城管培訓(xùn)心得體會篇二
為進一步夯實城管執(zhí)法隊伍的理論基礎(chǔ)，拓寬知識視野，優(yōu)化隊伍形象，提高隊伍的執(zhí)行力和凝聚力，根據(jù)2016年城管局主要工作安排，我局組織開展了2016年春季業(yè)務(wù)培訓(xùn)活動，此次培訓(xùn)所學(xué)知識具有針對性、實用性，對今后在工作中思考問題、處理問題、創(chuàng)新工作方法上都有很多啟發(fā)：
培訓(xùn)伊始，我們就聆聽了局負(fù)責(zé)人以"為人民管理城市，創(chuàng)人民滿意城管"為宗旨，切實轉(zhuǎn)變工作方式，提高工作效率，規(guī)范執(zhí)法行為，強塑隊伍形象，不斷增強全體城管人員的綜合素質(zhì)，提高城市管理行政執(zhí)法水平的講話，通過這些我們不僅得到了激勵，也增強了責(zé)任意識，堅定了做好各項工作的信心。
為期一個月的培訓(xùn)，軍訓(xùn)又一次讓我留下了難忘的印記，站軍姿，練轉(zhuǎn)身，走正步，練隊形。無數(shù)次重復(fù)的口令曾經(jīng)讓教官的嗓音沙啞，無數(shù)回對動作的糾正也曾讓教官眉頭緊皺，雖處于乍暖還寒的初春，但一遍遍的動作示范卻讓教官的額頭布滿汗滴。沒有鮮麗的外表，橄欖綠的制服下掩蓋不了我們的認(rèn)真，訓(xùn)練的每一個動作，都讓我深深地體會到了團結(jié)的力量，合作的力量，以及團隊精神的重要，我相信，它將使我終身受益。
下午的理論課是局領(lǐng)導(dǎo)特意請來的專家、教授為我們講授了市綜合管理，建設(shè)城管的知識，傳授了城市經(jīng)營管理的各種理念，使我了解到城管機構(gòu)的產(chǎn)生與發(fā)展，學(xué)習(xí)了城管的職權(quán)與責(zé)任，以及工作的紀(jì)律與規(guī)范。黨的群眾路線教育實踐活動的學(xué)習(xí)也是此次培訓(xùn)的重要內(nèi)容之一，通過學(xué)習(xí)與自學(xué)，使我進一步領(lǐng)會到要適應(yīng)新形勢下群眾工作新特點新要求，深入做好組織群眾、宣傳群眾、教育群眾、服務(wù)群眾工作，虛心向群眾學(xué)習(xí)，誠心接受群眾監(jiān)督，始終植根人民、造福人民，/fanwen/1565/始終保持黨同人民群眾的血肉聯(lián)系，始終與人民心連心、同呼吸、共命運。通過學(xué)習(xí)以及一年來的自身體驗中，使我對城管工作的現(xiàn)狀、執(zhí)法的經(jīng)驗、教訓(xùn)都有了更深的認(rèn)識，在堅定了信心的同時，也使自己更多的思考著如何才能更好在做好城管工作。面對著當(dāng)前城管執(zhí)法對象復(fù)雜，工作強度大，我更應(yīng)該要求自己踏踏實實工作，調(diào)動一切積極因素，以一個好的精神狀態(tài)、一個好的工作作風(fēng)、一個好的工作業(yè)績、時刻牢固樹立"為人民管好城市，創(chuàng)人民滿意城管"的理念，爭當(dāng)城管先鋒創(chuàng)佳績。
"為人民群眾謀福祉、讓群眾生活更幸福"是城管人的使命，我相信海安新一代的城管人一定不辱使命，用心血、智慧和汗水讓城市的環(huán)境更美好，讓市民的生活更幸福！
以上這篇是城管執(zhí)法培訓(xùn)心得體會。就為您介紹到這里，希望它對您有幫助。如果您喜歡這篇文章，請分享給您的好友。更多學(xué)習(xí)心得盡在：心得體會望大家多支持本網(wǎng)站，謝謝。
城管培訓(xùn)心得體會篇三
隨著城市化的快速發(fā)展，城市管理變得尤為重要，而城管作為城市管理的重要組成部分，承擔(dān)著維護城市秩序和改善市民生活質(zhì)量的任務(wù)。為了提升城管人員的綜合素質(zhì)和工作能力，不少地方開展了城管培訓(xùn)。筆者有幸參加了一次城管培訓(xùn)，通過這次培訓(xùn)，我深感城管工作的重要性，并且獲得了很多寶貴的心得體會。
培訓(xùn)期間，我們首先接受了理論知識的學(xué)習(xí)和講解。通過專業(yè)的講師詳細(xì)介紹了城市管理的相關(guān)知識，包括城市規(guī)劃、市容環(huán)境、公共衛(wèi)生等方面的內(nèi)容。這些理論知識的學(xué)習(xí)讓我更加深入地了解了城市管理的復(fù)雜性和重要性。城市管理不僅僅是簡單地執(zhí)法和處置違規(guī)行為，更是需要綜合運用各種知識和技能，解決復(fù)雜問題，實現(xiàn)城市有序發(fā)展。這一點讓我有了更加全面的認(rèn)識。
而在實踐環(huán)節(jié)中，我們親身參與了城市管理的各個方面，比如執(zhí)法操作、巡邏排查、調(diào)解處理等。通過在實際案例中的模擬演練，我們更好地掌握了執(zhí)法程序和執(zhí)法方式。我們不僅僅是被告知城市管理的規(guī)則和要求，而是親自體驗并參與到其中，通過自己的實際操作，進一步增強了對城市管理工作的理解和把握能力。
在交流互動環(huán)節(jié)中，我們還與其他地區(qū)的城管人員進行了密切的交流和互動。通過互相分享自己的心得體會和工作經(jīng)驗，我們不僅受益匪淺，而且也開闊了眼界。從其他地區(qū)的城管人員身上，我們學(xué)到了很多解決問題的方法和策略，也領(lǐng)略到了城市管理的多樣性和趨勢。這樣的交流互動無疑促進了我們城市管理能力的提升，并且擴大了我們的學(xué)習(xí)范圍。
參加這次城管培訓(xùn)，我不僅學(xué)到了專業(yè)知識和執(zhí)法技巧，更重要的是體會到了作為城管的責(zé)任與使命。城市管理的本質(zhì)是為了實現(xiàn)城市的和諧發(fā)展和市民的幸福生活。我們作為城管人員，要時刻牢記自己的職責(zé)，要有責(zé)任感和使命感，不僅僅是一名執(zhí)法者，更要是一名文明引導(dǎo)者和城市建設(shè)者。我們要積極主動地與市民進行溝通和互動，解決他們的問題和困難。只有通過良好的溝通和合作，才能實現(xiàn)城市管理的目標(biāo)。
總之，這次城管培訓(xùn)讓我受益匪淺。通過理論學(xué)習(xí)、實踐操作和交流互動，我加深了對城市管理的認(rèn)識和理解，并且提升了自己的工作能力和素質(zhì)。我將始終堅守職責(zé)和使命，為建設(shè)美麗宜居的城市貢獻(xiàn)自己的力量。
城管培訓(xùn)心得體會篇四
近年來，隨著城市的擴張和人口的增加，城鄉(xiāng)結(jié)合部進一步發(fā)展，城管工作顯得日益重要。為了提高城管人員的綜合素質(zhì)和工作能力，各地紛紛開展了城管培訓(xùn)。在此次培訓(xùn)中，我深刻地體會到了培訓(xùn)的重要性和自身存在的不足。下文將分五段，詳細(xì)敘述我的培訓(xùn)體會和心得。
首先，在培訓(xùn)中，我認(rèn)識到了城管這個職業(yè)的艱辛與責(zé)任。城管人員是城市管理的守護者，他們需要在踐行城管法律法規(guī)的同時，處理各類復(fù)雜問題。通過專家的講解和實際演練，我更加理解并珍惜了城管工作的重要性。城市是我們共同的家園，只有通過艱辛的付出和精準(zhǔn)的管理，才能讓城市變得更加安全、舒適和美好。
其次，在培訓(xùn)中，我學(xué)到了專業(yè)知識和技能。城市管理需要掌握一定的法律知識、溝通技巧以及應(yīng)急處理能力。通過培訓(xùn)機構(gòu)的專業(yè)講解和實際操作，我們掌握了相關(guān)法律法規(guī)，并學(xué)習(xí)到了一定的技巧和處理方法。這些知識和技能使我們能夠更加熟練地開展城管工作，為城市的管理和發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
第三，在培訓(xùn)中，我感受到了團隊合作的重要性。城管工作是一個與人打交道的工作，需要多個崗位間緊密配合才能有效開展。在培訓(xùn)過程中，我們進行了很多團隊建設(shè)活動，通過合作完成任務(wù)，增強了我們的凝聚力和協(xié)作能力。只有團結(jié)一致，相互支持，才能在城管工作中發(fā)揮最大效益，為市民提供更好的服務(wù)。
第四，在培訓(xùn)中，我意識到了自身的不足和提高的必要性。城市管理是一個綜合性的工作，對個人素質(zhì)要求較高，需要我們不斷學(xué)習(xí)和提升自己。在培訓(xùn)中，我們通過模擬演練和案例討論，發(fā)現(xiàn)了自身在溝通、應(yīng)變等方面的不足。培訓(xùn)機構(gòu)為我們提供了改進的建議和學(xué)習(xí)的方法，幫助我們意識到自身的問題，并指導(dǎo)我們通過學(xué)習(xí)和實踐不斷提高自己。
最后，培訓(xùn)結(jié)束后，我深感培訓(xùn)對我的成長和職業(yè)發(fā)展具有重要意義。通過培訓(xùn)，我增強了對城管工作的理解和熱愛，同時提高了自身的素質(zhì)和能力。我將以更加飽滿的熱情和責(zé)任心，融入到城管工作中，為城市的管理和發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。同時，我也將繼續(xù)學(xué)習(xí)和提升自己，不斷拓寬專業(yè)知識和技能，為城市管理事業(yè)做出更大的貢獻(xiàn)。
綜上所述，城管培訓(xùn)對于城管人員的成長和發(fā)展具有重要意義。通過培訓(xùn)，我們更加深刻地體會到了城管工作的重要性和責(zé)任，掌握了專業(yè)知識和技能，增強了團隊合作意識，發(fā)現(xiàn)了自身的不足，并意識到了個人的發(fā)展必要性。我相信，在今后的工作中，我們將以更加飽滿的熱情和責(zé)任心，開展城管工作，為城市的管理和發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
城管培訓(xùn)心得體會篇五
近年來，城市管理日益成為社會關(guān)注的焦點話題，城管人員作為城市管理的重要力量，承擔(dān)著維護城市秩序和市民利益的重要責(zé)任。為了提升城管人員的綜合素質(zhì)和職業(yè)能力，我參加了一次心得體會培訓(xùn)城管的活動。通過這次培訓(xùn)，我深刻領(lǐng)悟到了作為城管人員的責(zé)任和使命，也認(rèn)識到了自身在城市管理中的責(zé)任和莊嚴(yán)性。
培訓(xùn)的第一天，我們參觀了市區(qū)的街道和公園，了解了城市管理的實際工作內(nèi)容和目標(biāo)。我意識到城管人員的工作并不僅僅是處理違法行為和維護市容，更重要的是保障市民的安全和權(quán)益，創(chuàng)造一個和諧宜居的城市環(huán)境。這要求我們城管人員要以市民的需求為中心，既要嚴(yán)格執(zhí)法，又要合理執(zhí)法，要通過規(guī)范管理，維護市容市貌，提升城市形象。
在培訓(xùn)的第二天，我們學(xué)習(xí)了相關(guān)法律法規(guī)和執(zhí)法程序。我深刻認(rèn)識到作為城管人員，我們有責(zé)任保障社會秩序的穩(wěn)定和公共利益的實現(xiàn)，不能隨意執(zhí)法或濫用職權(quán)。只有在遵守法律的前提下，我們才能更好地履行職責(zé)，并爭取市民的認(rèn)可和支持。這要求我們城管人員要不斷學(xué)習(xí)，提高綜合素質(zhì)，做到依法執(zhí)法、公正執(zhí)法。
培訓(xùn)的第三天，我們參與了模擬執(zhí)法活動。在這個過程中，我真切感受到了城管人員需要具備的執(zhí)法能力和責(zé)任感。面對各種矛盾和問題，我們不能夠被情緒所左右，更不能以訛傳訛、偏聽偏信。只有具備扎實的法律知識和快速反應(yīng)的能力，我們才能應(yīng)對突發(fā)情況，保護自己和市民的安全。這要求我們城管人員要注重實戰(zhàn)能力的培養(yǎng)，提高應(yīng)變能力，增強責(zé)任感和使命感。
在培訓(xùn)的最后一天，我們進行了一次集中討論。在這個過程中，我聽取了其他城管人員的工作經(jīng)驗和心得體會。我認(rèn)識到，作為城管人員，我們面臨的問題和挑戰(zhàn)是多樣的，需要我們在實踐中不斷完善和提高自己。只有通過與他人的交流和學(xué)習(xí)，我們才能夠更好地服務(wù)于市民，提升城市管理的水平。這要求我們城管人員要善于傾聽，積極思考，不斷提升自己的綜合素質(zhì)和溝通能力，推動城市管理工作的不斷進步。
通過這次培訓(xùn)，我對城管工作有了更加深入的認(rèn)識和了解。我深刻體會到城管人員的責(zé)任和使命，也認(rèn)識到了自身在城市管理中的責(zé)任和莊嚴(yán)性。我將把培訓(xùn)所學(xué)應(yīng)用到實際工作中，以更高的標(biāo)準(zhǔn)和要求要求自己，在城市管理中發(fā)揮更大的作用。同時，我也呼吁社會各界對城管工作給予更多的理解和支持，共同努力，共建美好城市。
城管培訓(xùn)心得體會篇六
市城管局在xx月xx日至xx月xx日對新招錄的城管隊員進行為期2周的集中培訓(xùn)。我作為一名新隊員有幸能參加其中感到非常高興。這次培訓(xùn)市局高度重視，精心組織，認(rèn)真策劃，合理安排，為參加培訓(xùn)的全體隊員進行了一次非常有意義的普法教育及城市管理知識技能的傳輸。通過此次培訓(xùn)讓我對城市管理的方方面面都有了更新更全面更充分的認(rèn)識，掌握了很多工作方法和處事原則，為在今后的工作中能更好的服務(wù)人民，管理市容，維護鎮(zhèn)容鎮(zhèn)貌作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。下面談?wù)勎覍Υ舜闻嘤?xùn)的幾點心得體會：
此次為其兩周的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，市局領(lǐng)導(dǎo)高度重視，精心組織相關(guān)部門制定培訓(xùn)計劃，落實授課老師，制定培訓(xùn)內(nèi)容，整合各方面資源，花費了大量人力物力財力，為大家提高了一個高質(zhì)量的培訓(xùn)環(huán)境和學(xué)習(xí)氛圍。并在授課中理論聯(lián)系實際，使整次培訓(xùn)內(nèi)容豐富，信息量大，不枯燥，不乏味，富有現(xiàn)實指導(dǎo)意義，讓每位參訓(xùn)的'學(xué)員對于城管工作都有了新的全面認(rèn)識。
通過兩周來的培訓(xùn)并結(jié)合自身工作中的實踐，充分認(rèn)識到城市管理的服務(wù)性，復(fù)雜性，瑣碎性和重要性，認(rèn)識到城管工作在與社會發(fā)展相結(jié)合，通過科學(xué)的長效管理來維護城市市容整潔，提高人民素質(zhì)，提升城市形象和人民生活水平等方面所起到的積極重要作用。也通過此次培訓(xùn)作為自身素質(zhì)提高的重要契機，為在今后更好的從事這份職業(yè)打下堅實的基礎(chǔ)，心得體會《城管培訓(xùn)心得體會》。
此次培訓(xùn)市局認(rèn)真策劃，做了精心合理的課程安排。培訓(xùn)前由局黨委副書記，副局長xxx對全體參訓(xùn)學(xué)員進行了動員大會，并提出了四點要求，一要統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識，珍惜這次培訓(xùn)機會；二要加強學(xué)習(xí)，盡快掌握城管執(zhí)法技能，提升業(yè)務(wù)知識水平；三要加強作風(fēng)建設(shè)，提升城管隊伍戰(zhàn)斗力；四要文明執(zhí)法，提高城市管理水平。
而后的課程通過對城管發(fā)展的歷程的闡述，相關(guān)法律法規(guī)的講解，各地執(zhí)法實例的分析，內(nèi)部管理制度的建設(shè)等方面讓每位參訓(xùn)學(xué)員都了解到城管工作在新時期新形勢下的發(fā)展要求，也充分認(rèn)識到作為一名城管隊員所肩負(fù)起的神圣使命和重要作用。
此次培訓(xùn)市局不但安排了本單位的領(lǐng)導(dǎo)干部和業(yè)務(wù)骨干為我們授課，還邀請了知名大學(xué)的教授學(xué)者來為我們講解城管執(zhí)法過程中應(yīng)注意的一些事項和溝通方面的技巧，還邀請了xx市局的相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和其他兄弟市城管領(lǐng)導(dǎo)為我們講授他們在城市管理中的執(zhí)法經(jīng)驗，取得的管理成果和探索前進中所遇到的困難和存在的問題。
通過不同地方不同形式城管工作經(jīng)驗的交流，可以讓我們充分認(rèn)識到自己的優(yōu)點和不足，去偽存真，保留好的經(jīng)驗及時糾正存在的問題，從而因地制宜，因人制宜，因時制宜的制定出更合理，更科學(xué)，更適合本地管理的方法來，提高管理能力和執(zhí)法水平。此次培訓(xùn)業(yè)也讓每位參訓(xùn)學(xué)員提高了全心全意服務(wù)人民，認(rèn)真負(fù)責(zé)管理城市的崇高意識，在今后的工作中將認(rèn)真踐行“三個代表”重要思想，落實科學(xué)發(fā)展觀，為全市經(jīng)濟更好更快發(fā)展，社會長足進步保駕護航。
在此次培訓(xùn)的總結(jié)大會上，xxx副局長希望全體參訓(xùn)學(xué)員以此次培訓(xùn)為新的起點，在城管工作崗位上扎實工作、愛崗敬業(yè)，堅持理論與實踐相結(jié)合，為城管事業(yè)爭做貢獻(xiàn)。
確實，這一次培訓(xùn)難能可貴，傾注了市局領(lǐng)導(dǎo)的大量心血和精力，也讓我從這次培訓(xùn)中學(xué)習(xí)到了很多專業(yè)知識，讓我對城管工作信心十足，對工作前景十分看好。我會以此次培訓(xùn)為新的起點，在今后的工作中更加踏實勤干，不斷提升技能，完善自身素質(zhì)，努力成為一名合格的城管工作者，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)，同事對我的殷切期盼和錚錚教導(dǎo)。
城管培訓(xùn)心得體會篇七
近年來，城市管理正日益受到重視，城管隊伍的培訓(xùn)也逐漸成為一項重要的工作。作為一名城管隊員，我參與了最近的一次培訓(xùn)，通過這次培訓(xùn)，我對城市管理的重要性和自身的責(zé)任有了更深刻的認(rèn)識。在此，我將分享一下我在培訓(xùn)中的體會和心得。
首先，在培訓(xùn)過程中，我認(rèn)識到城市管理的重要性。城市是我們工作和生活的地方，良好的城市環(huán)境直接關(guān)系到我們的生活質(zhì)量。城市管理的主要任務(wù)就是保持城市的整潔、安全和有序。而城市管理者，尤其是城管隊員承擔(dān)著這一艱巨的任務(wù)。培訓(xùn)中我們深入了解并學(xué)習(xí)了城市管理的法律法規(guī)，了解了市容市貌整治、環(huán)境衛(wèi)生、市場管理等方面的知識，讓我更加明白城市管理的重要性以及作為一名城管隊員的責(zé)任所在。
其次，培訓(xùn)中我意識到了自身的不足，并通過培訓(xùn)得到了很好的提升。城市管理涉及的領(lǐng)域廣泛，包括政策法規(guī)、市場管理、環(huán)境衛(wèi)生等等，要在這些方面取得好的成績，就需要我們具備相關(guān)的知識和技能。在這次培訓(xùn)中，我接受了系統(tǒng)的理論學(xué)習(xí)，了解了許多城市管理的專業(yè)知識，并通過實踐和模擬演練提高了專業(yè)素養(yǎng)。特別是在處理復(fù)雜情況和應(yīng)對突發(fā)事件的能力上，我覺得自己受益匪淺。
再次，在培訓(xùn)中，我體會到了團隊合作的重要性。在城市管理中，一個人的力量是有限的，只有與其他隊員緊密合作，才能更好地完成工作任務(wù)。培訓(xùn)中，我們分組進行了多次模擬演練，通過相互協(xié)作和配合，成功解決了各種問題。在團隊合作過程中，我們互相檢查、互相合作，不斷改進，取得了很好的效果。這讓我認(rèn)識到，只有團結(jié)一致，緊密合作，才能更好地服務(wù)于城市管理，為市民提供更好的環(huán)境。
最后，培訓(xùn)中還加深了我對社會責(zé)任的認(rèn)識。作為城管隊員，我們代表的不僅是個人，更代表的是整個城市管理隊伍。而城市管理的成功與否直接關(guān)系到社會的安寧、公共利益的實現(xiàn)。在培訓(xùn)中，我們反復(fù)強調(diào)了“以人為本”的理念，即要以市民的需求和利益為出發(fā)點和落腳點。只有真正關(guān)心市民疾苦，積極挖掘和解決問題，才能贏得市民的認(rèn)可和支持。這意味著，我們要時刻保持積極向上的工作態(tài)度，不斷提升自己的專業(yè)能力，為市民提供更好的服務(wù)。
總而言之，通過這次城管培訓(xùn)，我對城市管理的重要性和自身的責(zé)任有了更深刻的認(rèn)識。培訓(xùn)中，我學(xué)習(xí)了專業(yè)知識，提高了解決問題和應(yīng)對突發(fā)事件的能力，認(rèn)識到了團隊合作的重要性，同時也加深了對社會責(zé)任的認(rèn)識。我相信，在今后的工作中，我將把這些理念和經(jīng)驗帶入實踐，為城市管理奉獻(xiàn)自己的力量。而我也希望，通過我們不懈的努力和城管隊伍的共同進步，能夠為城市的美麗與和諧做出更大的貢獻(xiàn)。
城管培訓(xùn)心得體會篇八
做事先做人、正人先正己是一句老話，但是要真正做到其實是很不容易的。2014年11月10日到15日，我隨局里中層人員到浙江大學(xué)城管執(zhí)法工作專題研修班進行了為期5天的學(xué)習(xí)，雖然短短的5天，但是收獲很大，感覺自己真正的在思想認(rèn)識上有了一個較大的提高。研修期間我們通過授課、參觀以及現(xiàn)場觀摩等方式，既增強了感性認(rèn)識也加強了理性認(rèn)識。下面我就這次學(xué)習(xí)的感想做一匯報。
感想一：城市管理的提高，首先是人的素質(zhì)的提高。一個城市管理的好壞，并不一定就是體現(xiàn)在城市的市容市貌的整潔、美觀上，關(guān)鍵還是體現(xiàn)在管理者和市民的整體人文素質(zhì)、文明程度上，硬件要好，軟件也要跟上，城市管理好了，最終受益的還是廣大的群眾。11日下午，謝永能教授就中國傳統(tǒng)文化和諧團隊建設(shè)進行了授課，謝教授以傳播道德經(jīng)典，結(jié)合當(dāng)今社會和團隊，以互動的方式給我們留下了深刻的印象。他從管理者的角度來詳細(xì)的談?wù)撊绾稳ス芾韴F隊，作為管理者要先把人做好，不能把自己放在“官”的位置，要一團和氣、心平氣和，要善于聽取不同意見、廣納百川。要多加強學(xué)習(xí)，尤其是中國傳統(tǒng)文化的學(xué)習(xí)，要理解文化決定思想、思想決定行動、行動決定習(xí)慣、習(xí)慣決定命運。通過這一課，我真正理解了什么叫做受益匪淺。結(jié)合我們城市管理執(zhí)法工作，我覺得無論管理者的職務(wù)高低，首先要把人做好，這也符合當(dāng)前構(gòu)建和諧社會的要求。在這個前提下，才能更有利于開展好各項工作。當(dāng)前社會矛盾比較突出，尤其是城管執(zhí)法工作更是步履維艱，這就要求我們在處理問題時更要實事求是、細(xì)致入微、一碗水端平，不能有親有疏，既要完成好上級交辦的任務(wù)，也要讓群眾滿意。通過我們公平、公正的處事方法，去感染群眾，使他們對政府建立信心，同時也使他們改變對社會不同的看法，提高自己的素質(zhì)并得到升華。人的素質(zhì)有高有低，這就需要社會的大環(huán)境來帶動和影響。在杭州，有一次我們所乘坐的大巴突然停下了，但是前方并沒有紅綠燈，后來才發(fā)現(xiàn)有行人穿行馬路，等人完全通過后，司機才啟動車輛，這件小事充分體現(xiàn)了杭州人的崇高素質(zhì)。
感想二：城市管理的提高，其次是要有大的投入。這次學(xué)習(xí)我們分別參觀了杭州市吳山夜市并與下城區(qū)城管執(zhí)法局進行了交流。在杭州幾天我們在路上幾乎沒有看見占道經(jīng)營現(xiàn)象，雖然是晚上去的夜市，但是市場的規(guī)范和管理是很標(biāo)準(zhǔn)的。14日我們與下城區(qū)執(zhí)法局、中隊進行了對接交流，聽取了他們的經(jīng)驗做法，就相關(guān)問題進行了討論，參觀了中隊的正規(guī)化建設(shè)、案件制作流程、日常巡查等，我個人感到杭州市之所以有現(xiàn)在的成果，與較大的投入有很大的關(guān)系，一是上級領(lǐng)導(dǎo)有較大的關(guān)注度，真正關(guān)心、體諒這支隊伍，市區(qū)兩級政府給予了很大的支持和幫助；二是上級給予了較大的物質(zhì)投入，比如吳山夜市，規(guī)劃合理、布局合理，使廣大業(yè)戶有了經(jīng)營場所，市民有了休閑購物的地方，這才是真正的“雙贏”；另外政府還加大了對中隊的資金投入，中隊也建立了相應(yīng)的獎懲機制，從考勤、隊容隊紀(jì)、日常巡查、案件查處率等方面每個月都進行考核，該獎勵的獎勵，該懲罰的懲罰，有效地帶動了中隊的工作積極性。我們交流的中隊是下城區(qū)長慶中隊，中隊附近就是杭州最大的絲綢批發(fā)市場，整個市場有幾百家店鋪，參觀過程中我們看到除允許在店鋪門口擺放幾個模特外，門口沒有一點亂擺亂放的物品，這也充分體現(xiàn)出中隊日常管理的成效。杭州市城市管理已經(jīng)走在了我們的前面，很多新的做法、新的理念值得我們思考和學(xué)習(xí)借鑒。
感想三：城市管理的日常工作中，要學(xué)會應(yīng)對突發(fā)事件。有人說城管是一個帶有風(fēng)險的工作，沒有人身的保障，只是政府的一副擋箭牌。其實這句話也有一定的道理。我想我們也要用正確的思維來看待這個問題，用黨性、人性來處理好各種矛盾。15日上午熊衛(wèi)平教授給我們就危機管理與突發(fā)事件的應(yīng)對處置進行了授課，她主要從危機的傳播機制入手進行了講解。對這一課大家感到很受啟發(fā)，課后還津津樂道，有一種聽君一席話、勝讀十年書的感覺。其實回想一下，我們有時在處理一些應(yīng)急事件時，往往是不夠冷靜，使本來不大是事情搞得越來越大，最后不好收場。現(xiàn)階段的城管執(zhí)法，面對的多是弱勢群體，他們也是為了生存才不得已占道經(jīng)營，但是作為管理者這種現(xiàn)象是不能存在的，反復(fù)的教育、勸離、處罰，最后就容易引起矛盾的爆發(fā)。處理這樣的問題，就像熊教授講的一樣，要使自己保持克制，要學(xué)會說話，要負(fù)責(zé)任的說，不能胡說；要學(xué)會換位思考，站在業(yè)戶的立場上多想想，爭取得到相關(guān)人員的理解。另外，我們在平時的工作中也應(yīng)該有一個成熟應(yīng)對突發(fā)事件的預(yù)案，這樣方便我們在出現(xiàn)問題時，做到不被動、善應(yīng)對。近幾年，城管執(zhí)法已經(jīng)被推倒風(fēng)頭浪尖，許多城市已出現(xiàn)很多關(guān)于執(zhí)法過程中的負(fù)面報道，在濟南也曾發(fā)生過類似的情況，所以事情出現(xiàn)了，我們要敢于承擔(dān)，而不是退縮，面對群眾、媒體時要敢于負(fù)責(zé)任，不要和社會搞對立面，不要和媒體過不去，加強溝通，把不利的變?yōu)橛欣?，這樣才能把壞事變成好事。
浙江大學(xué)的這次學(xué)習(xí)，讓我們在收獲和提高的同時，也看到了與先進管理理念的差距，我們更應(yīng)該把學(xué)到的管理經(jīng)驗應(yīng)用到實際工作中，讓我們的城市管理者首先在個人素質(zhì)上有提高，在實際工作中不出現(xiàn)偏差，使?jié)鲜械某鞘泄芾硭接幸粋€較大的提升。以上是我個人的一點粗淺的認(rèn)識，不周之處，請批評指正。
城管培訓(xùn)心得體會篇九
通過此次學(xué)習(xí)，開拓了視野、增長了見識，學(xué)到不少數(shù)字城管經(jīng)驗，豐富了城市管理方面的知識。
xx是建設(shè)部數(shù)字城管首批試點城市，20xx年10月著手建設(shè)，20xx年3月建成運行，同年8月通過國家住房和城鄉(xiāng)建設(shè)部驗收，成為全國第一個通過驗收的地級數(shù)字城管試點城市。xx數(shù)字城管覆蓋面積目前已拓展至327.8平方公里，實現(xiàn)了主城區(qū)和部分縣市城市化區(qū)域的全覆蓋。xx將全市城管相關(guān)單位定義為網(wǎng)絡(luò)單位，每個單位設(shè)置網(wǎng)絡(luò)終端，由各網(wǎng)絡(luò)單位派專人負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)工作。同時，在xx的數(shù)字城管指揮中心，還設(shè)立了協(xié)同平臺，由各職能部門派專人進駐，坐鎮(zhèn)現(xiàn)場協(xié)調(diào)解決問題。xx面對數(shù)字城管的新形勢、新動向，堅持“實際、實用、實效”的原則，積極推進理念創(chuàng)新、體制創(chuàng)新、機制創(chuàng)新、方法創(chuàng)新，走出一條科學(xué)創(chuàng)新、與時俱進的發(fā)展道路。
1、理順體制，實行跨部門協(xié)調(diào)聯(lián)動新法子。
xx數(shù)字城管辦公室20xx年成立，20xx年初由xx市行政執(zhí)法信息中心與xx市城市管理信息中心合并后改稱xx市城市管理信息處置中心。成立了數(shù)字城管領(lǐng)導(dǎo)小組，市長擔(dān)任組長，建立“月考核、月排名、月公示”制度，推行相關(guān)轄區(qū)及市級專業(yè)部門績效考核，通過《xx日報》公布考核名次，并將城管工作年度考核納入市政府對城區(qū)政府的城管目標(biāo)考核(占20-40%)，對考核排名末位的部門，啟動問責(zé)制。
卡立跨部門的協(xié)調(diào)聯(lián)動機制，包括815家網(wǎng)絡(luò)單位和467個社區(qū)城管聯(lián)系站。實現(xiàn)“高位協(xié)調(diào)”，設(shè)立了協(xié)同平臺，由各職能部門派出專人進駐，發(fā)現(xiàn)城市管理問題由有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)現(xiàn)場協(xié)調(diào)。建立數(shù)字城管運行情況直報制度，專業(yè)部門難以協(xié)調(diào)的問題，市政府分管秘書長親自協(xié)調(diào)解決。同時各城區(qū)政府設(shè)立二級協(xié)同指揮中心，建立聯(lián)動機制，實現(xiàn)“逐級考核、層層管理”的“高位協(xié)調(diào)”管理模式，使城市管理工作更高效、更合理、更科學(xué)。
2、解放思想，探索信息采集市場化新路子。
xx數(shù)字城管信息采集采取了政府“花錢買信息”、“養(yǎng)事不養(yǎng)人”的做法，實行了信息采集市場化，實現(xiàn)了政府監(jiān)督行為的市場化，在全國屬于首創(chuàng)。按區(qū)域設(shè)定標(biāo)段，向社會公開招聘具有良好社會信譽和實力的`采集公司，引入競爭機制，有效規(guī)避風(fēng)險，對采集公司實施嚴(yán)格考核。在信息采集上堅持“量質(zhì)并重”、“保質(zhì)控量”的原則，通過周例會、月考核、季兌現(xiàn)和以漏報、錯報、失報為校核重點，加大對巡查密度、漏報現(xiàn)象、采集質(zhì)量控制力度，設(shè)定“兩條高壓線”，杜絕虛假信息和吃拿卡要行為的發(fā)生，確保街面事、部件問題的及時、全面、公正、準(zhǔn)確地發(fā)現(xiàn)，較好地克服了政府部門自查自糾、自我監(jiān)督“單體循環(huán)”的不足，增強了政府與企業(yè)、市民的互動，大大降低管理成本，提高城市管理效率。
3、以人為本，實現(xiàn)城管熱線與數(shù)字城管融合新點子。
20xx年5月1日，“12319”城建城管熱線與數(shù)字城管全面并軌運行。主要受理公用事業(yè)、市政設(shè)施、市容環(huán)衛(wèi)、園林綠化、城市規(guī)劃等十二類問題。在日常工作中，“12319”熱線秉承“數(shù)字城管在您身邊、為您服務(wù)”的工作理念，暢通市民訴求渠道，搭建了“小事不出社區(qū)”的溝通渠道，踐行了“零距離服務(wù)”
作為城市管理大家庭中的新成員，“數(shù)字城管”雖起步較晚，但由于理念的先進和手段的強大，從而在較短的時間內(nèi)引發(fā)城市管理的一場新革命。為了有效的推動我區(qū)數(shù)字城管的發(fā)展，我們應(yīng)該借鑒xx數(shù)字城管的運行模式，實現(xiàn)全區(qū)數(shù)字城管一盤棋的“大城管”目標(biāo)。同時，拉高管理標(biāo)桿，繼續(xù)提升數(shù)字城管運行實效，按照現(xiàn)行考核機制，根據(jù)創(chuàng)文明城的要求，繼續(xù)細(xì)化管理標(biāo)準(zhǔn)，強化考核力度，進一步提高數(shù)字城管解決問題的全面性和及時性，實現(xiàn)我區(qū)數(shù)字城管的跨越式發(fā)展。
完善區(qū)級數(shù)字城管平臺。按照“區(qū)、街、社區(qū)”三級網(wǎng)絡(luò)在城市管理職能分工和權(quán)力劃分的關(guān)系，將所有城管單位、部門納入數(shù)字城管平臺，同時接入社區(qū)，使單位與社區(qū)互聯(lián)互通，實現(xiàn)從問題發(fā)現(xiàn)到交辦、處置過程的管理閉合，進而提高城市管理問題的辦事效率。
卡立與民互動的服務(wù)機制。在區(qū)級數(shù)字城管中心設(shè)立并公開數(shù)字城管熱線，專門受理市民各類投訴及訴求。開通熱線后，本著惠民便民的原則，暢通市民的訴求渠道，為市民提供“零距離服務(wù)”，高效率地解決市民群眾關(guān)心的重點、熱點、難點問題，使城市容貌和人居環(huán)境得到持續(xù)改善，不斷提升城市的品質(zhì)和美譽度。
卡立高效的目標(biāo)考核機制。將“問題及時解決率”作為數(shù)字城管評價唯一指標(biāo)，并納入?yún)^(qū)級城市管理職能目標(biāo)考核范圍，完善區(qū)對街道、街道對社區(qū)的考核體系。制定考核辦法，創(chuàng)新考核手段，細(xì)化考核標(biāo)準(zhǔn)，完善考核體系，建立嚴(yán)格的考核問責(zé)機制，把嚴(yán)格考核作為落實城市創(chuàng)建管理長效機制的重要手段，實行績效、績譽、績位三掛鉤，根據(jù)考核結(jié)果和工作績效嚴(yán)格獎懲和問責(zé)，進而有力地推動城市管理問題的解決。
城管培訓(xùn)心得體會篇十
城市管理工作是城市經(jīng)濟社會發(fā)展的重要組成部分，是城市化進程和建設(shè)現(xiàn)代化城市的重要保障，是按照科學(xué)發(fā)展觀要求，構(gòu)建和諧社會的基礎(chǔ)性工作。通過深入執(zhí)法一線調(diào)研，我們感到，作為城市管理綜合執(zhí)法部門，只有進一步轉(zhuǎn)變轉(zhuǎn)變思想觀念，推動管理理念，運行機制創(chuàng)新，進一步加強隊伍建設(shè)，才能適應(yīng)新的形勢任務(wù)需要，推動城市管理工作上水平。
一、樹立“執(zhí)法就是服務(wù)理念”，大力推行人性化管理。
要始終把群眾利益擺在第一位，把群眾“擁護不擁護”、“贊成不贊成”、“滿意不滿意”作為衡量工作好壞的標(biāo)準(zhǔn)，強化“執(zhí)法就是服務(wù)”理念，大力推行人性化管理。
(一)轉(zhuǎn)變執(zhí)法方式。城市管理工作實質(zhì)上是人對人的管理，在執(zhí)法實踐過程中，要堅持文明執(zhí)法，把人性化管理貫穿于執(zhí)法活動始終，處處體現(xiàn)“以人為本”。一方面是以管理者為本。要進一步強化思想政治教育、職業(yè)道德教育、法律知識培訓(xùn)，提高管理者的綜合素質(zhì)，同時嚴(yán)格要求，嚴(yán)格管理，嚴(yán)格監(jiān)督，完善配套各種規(guī)章制度，努力建設(shè)一支政治強、思想好、紀(jì)律嚴(yán)、作風(fēng)實、業(yè)務(wù)精的城市管理綜合法隊伍。另一方面是以被管理者為本。要不斷強化法律法規(guī)宣傳，加強對市民的行為引導(dǎo)，大力開展創(chuàng)建文明城市、爭當(dāng)文明市民活動，調(diào)動廣大市民參與城市管理的積極性和主動性，努力營造和諧執(zhí)法環(huán)境，從而在管理者與被管理者之間形成良性互動，推動城市管理事業(yè)蓬勃發(fā)展。
(二)增強服務(wù)意識。要樹立“執(zhí)法就是服務(wù)”意識，努力在服務(wù)中實施執(zhí)法，在執(zhí)法中體現(xiàn)服務(wù)。在樹立服務(wù)意識的同時要積極引導(dǎo)執(zhí)法人員針對不同服務(wù)對象的特點，采取不同的管理措施，增強服務(wù)效果。如對關(guān)系民計民生的重點工程要引導(dǎo)執(zhí)法人員采取管理工作前移，宣傳教育工作跟進等管理措施，主動上門服務(wù);對一般管理對象要采取教育與處罰并舉措施，主動幫助相對人解決實際困難，主動化解矛盾，減少工作難度;對確實存在主觀故意違法違章行為的，要引導(dǎo)執(zhí)法人員克服畏難情緒，采取切實可行的管理措施，依法嚴(yán)管重罰，把維護群眾基本利益，提高群眾對城市環(huán)境秩序滿意程度作為綜合執(zhí)法工作的出發(fā)點和立腳點。
二、創(chuàng)新城市管理機制，推進城市管理水平提升。
城市管理是社會系統(tǒng)工程，只有不斷創(chuàng)新管理機制，才能適應(yīng)城市建設(shè)發(fā)展需求，提升城市管理水平。
(一)推進宣傳教育機制創(chuàng)新。要加強城市管理法規(guī)宣傳力度，加強對市民的行為引導(dǎo)。一是強化新聞輿論引導(dǎo)。執(zhí)法部門要加強與新聞傳媒的溝通，采取在電視、廣播、網(wǎng)站、報紙等新聞媒體上開設(shè)專欄，制作城市管理公益性廣告、定點定期宣傳等形式，占領(lǐng)輿論主陣地，營造輿論氛圍，一改目前城管執(zhí)法負(fù)面消息滿天飛的局面，從而在全社會樹立正氣，提高市民對城管執(zhí)法工作的認(rèn)知度，提高正面效應(yīng)。二是與社區(qū)、街道合作，進一步加強對廣大市民的教育引導(dǎo)。社區(qū)與市民的接觸更多一些，更了解市民對城市管理工作的具體需求。城市管理部門要利用好社區(qū)這一平臺，積極進行城市環(huán)境意識教育，利用社區(qū)宣傳陣地，加大對城市管理法規(guī)、知識的宣傳，強化市民的城市意識、環(huán)境意識。三是爭取教育部門的支持和配合，把城管知識納入學(xué)校教育體系，從年輕一代抓起，增強廣大市民，特別是青年一代的城市環(huán)境觀念、城市公德意識。
(二)推進內(nèi)部管理機制創(chuàng)新。執(zhí)法效能低下，工作方法簡單粗暴等問題產(chǎn)生的根源說到底還是內(nèi)部管理機制落后。沒有規(guī)矩，難成方圓。如果說：沒有嚴(yán)明紀(jì)律的軍隊是一盤散沙的話，那么沒有完善內(nèi)部管理制度的城市管理執(zhí)法隊伍，也絕不可能完成新時期城市管理工作重任。因此，必須把執(zhí)法部門內(nèi)部管理機制建設(shè)，作為工作的重中之重，抓緊抓好。我認(rèn)為當(dāng)務(wù)之急是建立以下四種機制：一是責(zé)任機制。要著眼工作需要，細(xì)化科室、大隊和個人崗位職責(zé)，將工作目標(biāo)、工作任務(wù)落實到每一名干部、每一個科室、每一個大隊、從而形成自上而下的責(zé)任體系，形成一級抓一級，層層抓落實的良性運行管理模式。二是用人機制。城市管理所有工作都是由人來完成的，沒有人才的團隊，很難成為強勢的團隊。要積極營造以有為爭有位的良好氛圍，堅持“公平、公正、公開”原則，不唯身份論、積極為能干事、會干事、肯干事的人搭建施展才華的舞臺。三是內(nèi)部管理機制。要建立嚴(yán)格完善的內(nèi)部管理規(guī)章制度，用嚴(yán)格的制度來管理隊伍，用嚴(yán)格的制度來約束人的行為。四是監(jiān)督考核機制。要認(rèn)真落實評比檢查制度，推進考核獎懲體系建設(shè)。在此基礎(chǔ)上，要積極拓寬綜合執(zhí)法工作外部監(jiān)督渠道，強化社會監(jiān)督和新聞媒體在監(jiān)督執(zhí)法行為，推動城市管理工作中的重要作用。
(三)推進管理方式、運行模式創(chuàng)新。只有與時俱進，不斷創(chuàng)新管理方式、運行模式，主動適應(yīng)城市發(fā)展需要，才能提升管理效益。一是要主動適應(yīng)管理對象多元化趨勢，大力推行分類管理。要針對不同管理對象特點，細(xì)化管理目標(biāo)責(zé)任，制定個性化管理措施，及時將各類違規(guī)問題發(fā)現(xiàn)和解決在萌芽狀態(tài)，如針對占道經(jīng)營行為反復(fù)性強的特點，可采取引攤?cè)胧徐o態(tài)管，區(qū)域監(jiān)控集中管、全方位巡查動態(tài)管、處罰取締嚴(yán)格管的方法;針對違法建設(shè)利用節(jié)假日集中突擊建設(shè)的特點，可采取錯時上崗、落實網(wǎng)塊管理責(zé)任制，增強日常巡查管控，加大治理查處力度，降低案件發(fā)生率。二是要著眼構(gòu)建和諧社會需求，創(chuàng)新思想工作模式。對一些違法違章行為相對突出的難點戶、釘子戶要堅持中隊長、大隊長、局領(lǐng)導(dǎo)逐級見面制度，定期走訪，進店入戶進行思想和法制教育，提高相對人自率意識，及時化解管理與被管理之間的矛盾，減少工作難度。三是開展多層次示范戶、示范單位和示范路創(chuàng)建活動，提高管理效能。要通過采取入戶宣傳、領(lǐng)導(dǎo)見面、點位考核以及強制取締等多種舉措，加強對重點點位的治理力度，變難點為示范，達(dá)到以點帶面，以重點帶一般，以局部帶全局的管理效果。四是要立足提高處置能力，努力改進勤務(wù)工作。在違章易發(fā)點位要逐步建立固定執(zhí)勤點位制底;在商業(yè)繁華地段應(yīng)逐步推行機動巡查與徒步巡查相結(jié)合的工作模式。同時要進一步完善錯時上崗、占位式管理措施，做好違章行為多發(fā)路段管控工作。
三、強化隊伍建設(shè)，為推進城市管理工作科學(xué)發(fā)展提供保障。
隊伍建設(shè)是強基固本工程，是推進城市管理工作科學(xué)發(fā)展的重要保障。為此，必須始終把提高執(zhí)法隊伍整體素質(zhì)作為立局之本，用發(fā)展的眼光、發(fā)展的思維、發(fā)展的辦法，進一步提高隊伍整體素質(zhì)。
(一)注重固強補弱，打牢基礎(chǔ)素質(zhì)。要按照缺什么補什么、什么弱強什么的基本思路，下功夫把城市管理工作最需要、自身素質(zhì)最弱的能力素質(zhì)補上去，所有執(zhí)法人員都要做“三熟悉、四會”，三熟悉，即：熟悉城管職能、熟悉行政法規(guī)、熟悉執(zhí)法程序;四會，即：會法言法語、會調(diào)查取證、會做思想工作、會案卷制作。
(二)著眼崗位需求，增強必備素質(zhì)。不同崗位有不同的標(biāo)準(zhǔn)，每名城管執(zhí)法人員必須要具備與本職崗位要求相適應(yīng)的素質(zhì)。要盯著職責(zé)“補課”和“充電”，領(lǐng)導(dǎo)干部要著重提高組織指揮能力和協(xié)調(diào)控制能力，執(zhí)法隊員應(yīng)著重提高依法行政和辦案能力。
(三)創(chuàng)新學(xué)習(xí)方式，提升整體素質(zhì)。要提升自身整體素質(zhì)，必須切實把自己緊缺的素質(zhì)內(nèi)容搞清楚，把面臨的突出問題搞清楚，把解決的思路辦法搞清楚。一要做到圍繞重點學(xué)。要結(jié)合工作性質(zhì)和崗位特點，突出重點、把握難點，學(xué)習(xí)共同的、了解相關(guān)的、精通本職的，不斷完善充實理論底蘊，提高工作能力。二是要針對課題學(xué)。要結(jié)合城市管理工作服務(wù)全區(qū)發(fā)展的要求，找準(zhǔn)努力方向;三是要結(jié)合實際學(xué)。要把本職崗位作為提高素質(zhì)的主要平臺，注重在實際工作中強化素質(zhì)。
城管培訓(xùn)心得體會篇十一
作為一名城管，我深知自己肩負(fù)著維護城市秩序、保障市民安全的重要任務(wù)。為了提升自己的能力，我參加了一次有關(guān)城市管理能力培訓(xùn)。這次培訓(xùn)讓我收獲頗多，讓我更加明確了城市管理的意義，進一步提升了自己的綜合素質(zhì)。
第二段：準(zhǔn)備。
在培訓(xùn)開始之前，我準(zhǔn)備充分。我先是通過閱讀相關(guān)文獻(xiàn)，了解了城市管理的基本理論和知識。其次，我主動尋找老城管員工進行交流，向他們請教經(jīng)驗和技巧。最后，我還參加了一些模擬演練，提前熟悉了一些實際操作。
第三段：學(xué)習(xí)。
培訓(xùn)期間，我深入學(xué)習(xí)了城市管理的基本知識和技巧。我們學(xué)習(xí)了如何處理各種突發(fā)情況，如何應(yīng)對市民的不滿與抱怨等。培訓(xùn)采用了理論與實踐相結(jié)合的方式，我們進行了大量的案例分析和角色扮演。在這個過程中，我學(xué)會了靈活處理問題的方法，并逐漸形成了一種"遇事不慌，決策果斷"的工作態(tài)度。
第四段：提高。
通過這次能力培訓(xùn)，我的工作能力得到了顯著提高。首先，我更加明確了城市管理的目標(biāo)和原則，知道了如何與市民進行有效的溝通與協(xié)商。其次，我學(xué)到了很多實用的工作技巧，比如如何合理規(guī)劃城市資源、如何制定有效的執(zhí)法措施等。最重要的是，我從培訓(xùn)中領(lǐng)悟到了"服務(wù)"的真正含義，明白了我們城管人員的職責(zé)是為市民提供優(yōu)質(zhì)的城市環(huán)境。
第五段：總結(jié)。
能力培訓(xùn)是我成長道路上的一次重要經(jīng)歷。通過這次培訓(xùn)，我不僅增加了自己的知識儲備，提升了工作技能，更重要的是，培養(yǎng)了自信心和責(zé)任感。在以后的工作中，我將繼續(xù)不斷學(xué)習(xí)和提升自己，為創(chuàng)建更加宜居和和諧的城市環(huán)境做出更大的貢獻(xiàn)。
這次關(guān)于城市管理的能力培訓(xùn)對我而言意義重大，它讓我在實踐中不斷積累經(jīng)驗，不斷提高自己的能力。我將把所學(xué)所得融入到自己的工作中，不斷完善自己，為城市管理事業(yè)做出更大的貢獻(xiàn)。
城管培訓(xùn)心得體會篇十二
在響應(yīng)市政府第計劃和三年大變樣中，城市管理局成立了數(shù)字化平臺管理---數(shù)字化城管監(jiān)督指揮中心。在局領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下，在同志們的關(guān)心下以“”為目標(biāo)，堅持以科學(xué)發(fā)展為統(tǒng)領(lǐng)，以“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動為動力，開拓創(chuàng)新、積極進取，為營造一個優(yōu)美和諧的城市環(huán)境作出了自己的貢獻(xiàn)。
一、自覺加強理論學(xué)習(xí)，提高個人素質(zhì)。
自覺加強政治理論學(xué)習(xí)，提高黨性修養(yǎng)。我是一名黨員，積極響應(yīng)黨委和支部組織的各項學(xué)習(xí)活動，并注重自學(xué)，認(rèn)真學(xué)習(xí)了馬列主義毛澤東思想、“三個代表”重要思想、黨的十七報告等，進一步提高了自己的理論水平與政治素質(zhì)，保證了自己在思想上和黨保持一致性，強化了廉潔自律的自覺性。雖然，自屬合同工參加不了局里組織的各項黨政活動，但在工作中仍是處處以黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，工作以身作則，處處發(fā)揮共產(chǎn)黨員的先鋒模范作用。
二、強化理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高自身綜合素質(zhì)。
三、努力工作，按時完成工作任務(wù)。
在工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。我始終堅持嚴(yán)格要求自己，勤奮努力，時刻牢記黨全心全意為人民服務(wù)的宗旨，努力實踐“三個代表”重要思想，在自己平凡而普通的工作崗位上，努力做好本職工作。在具體工作中，我努力做好服務(wù)工作，認(rèn)真收集各項信息資料，全面、準(zhǔn)確地了解和掌握各方面工作的開展情況，分析工作存在的主要問題，總結(jié)工作經(jīng)驗，及時匯報更正。認(rèn)真遵守機關(guān)工作紀(jì)律，有效利用工作時間，堅守崗位，需要加班完成工作按時加班加點，保證工作能按時完成，完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它臨時性工作。在受理來訪群眾12319熱線的工作中，堅持按照工作要求，熱情接待來訪群眾、認(rèn)真記錄來訪群眾反映的問題，并按相關(guān)程序迅速處理。同時，對群眾要求解決但一時又解決不了的問題認(rèn)真解釋，耐心做好群眾的思想工作，讓群眾相信政府。在同志們的關(guān)心、支持和幫助下，各項服務(wù)工作均取得了圓滿完成任務(wù)的好成績，得到領(lǐng)導(dǎo)和群眾肯定。
半年來，我在學(xué)習(xí)和工作中逐步成長、成熟，但我清楚地認(rèn)識到自身還有很多不足，比如工作能力和認(rèn)真態(tài)度的不足、政治理論水平有待提高等。今后我將努力做到以下幾點，希望領(lǐng)導(dǎo)和同志們對我進行監(jiān)督指導(dǎo)：
1、自覺加強學(xué)習(xí)，向理論學(xué)習(xí)，向?qū)I(yè)知識學(xué)習(xí)，向身邊的同事學(xué)習(xí)，逐步提。
高自己的理論水平和業(yè)務(wù)能力。
2、克服年輕氣躁，做到腳踏實地，提高工作主動性，不怕多做事，不怕做小事，在點滴實踐中不斷完善提高自己。
3、繼續(xù)提高自身政治修養(yǎng)，強化為人民服務(wù)的宗旨意識，努力使自己成為一名合格的數(shù)字化城管工作人員。
4、轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，提高為民服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量，樹立城管新形象。
在新的一年里，我將認(rèn)真貫徹落實xx大精神，學(xué)習(xí)各項政策規(guī)章制度，較好完成各項業(yè)務(wù)工作，努力使自己的思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平。
城管培訓(xùn)心得體會篇十三
為進一步夯實城管執(zhí)法隊伍的理論基礎(chǔ)，拓寬知識視野，優(yōu)化隊伍形象，提高隊伍的執(zhí)行力和凝聚力，根據(jù)20xx年城管局主要工作安排，我局組織開展了20xx年春季業(yè)務(wù)培訓(xùn)活動，此次培訓(xùn)所學(xué)知識具有針對性、實用性，對今后在工作中思考問題、處理問題、創(chuàng)新工作方法上都有很多啟發(fā)：
培訓(xùn)伊始，我們就聆聽了局負(fù)責(zé)人以“為人民管理城市，創(chuàng)人民滿意城管”為宗旨，切實轉(zhuǎn)變工作方式，提高工作效率，規(guī)范執(zhí)法行為，強塑隊伍形象，不斷增強全體城管人員的綜合素質(zhì)，提高城市管理行政執(zhí)法水平的講話，通過這些我們不僅得到了激勵，也增強了責(zé)任意識，堅定了做好各項工作的信心。
為期一個月的培訓(xùn)，軍訓(xùn)又一次讓我留下了難忘的印記，站軍姿，練轉(zhuǎn)身，走正步，練隊形。無數(shù)次重復(fù)的口令曾經(jīng)讓教官的嗓音沙啞，無數(shù)回對動作的糾正也曾讓教官眉頭緊皺，雖處于乍暖還寒的初春，但一遍遍的動作示范卻讓教官的額頭布滿汗滴。沒有鮮麗的外表，橄欖綠的制服下掩蓋不了我們的認(rèn)真，訓(xùn)練的每一個動作，都讓我深深地體會到了團結(jié)的力量，合作的力量，以及團隊精神的重要，我相信，它將使我終身受益。
下午的理論課是局領(lǐng)導(dǎo)特意請來的.專家、教授為我們講授了市綜合管理，建設(shè)城管的知識，傳授了城市經(jīng)營管理的各種理念，使我了解到城管機構(gòu)的產(chǎn)生與發(fā)展，學(xué)習(xí)了城管的職權(quán)與責(zé)任，以及工作的紀(jì)律與規(guī)范。黨的群眾路線教育實踐活動的學(xué)習(xí)也是此次培訓(xùn)的重要內(nèi)容之一，通過學(xué)習(xí)與自學(xué)，使我進一步領(lǐng)會到要適應(yīng)新形勢下群眾工作新特點新要求，深入做好組織群眾、宣傳群眾、教育群眾、服務(wù)群眾工作，虛心向群眾學(xué)習(xí)，誠心接受群眾監(jiān)督，始終植根人民、造福人民，始終保持黨同人民群眾的血肉聯(lián)系，始終與人民心連心、同呼吸、共命運。通過學(xué)習(xí)以及一年來的自身體驗中，使我對城管工作的現(xiàn)狀、執(zhí)法的經(jīng)驗、教訓(xùn)都有了更深的認(rèn)識，在堅定了信心的同時，也使自己更多的思考著如何才能更好在做好城管工作。面對著當(dāng)前城管執(zhí)法對象復(fù)雜，工作強度大，我更應(yīng)該要求自己踏踏實實工作，調(diào)動一切積極因素，以一個好的精神狀態(tài)、一個好的工作作風(fēng)、一個好的工作業(yè)績、時刻牢固樹立“為人民管好城市，創(chuàng)人民滿意城管”的理念，爭當(dāng)城管先鋒創(chuàng)佳績。
“為人民群眾謀福祉、讓群眾生活更幸?！笔浅枪苋说氖姑蚁嘈藕０残乱淮某枪苋艘欢ú蝗枋姑?，用心血、智慧和汗水讓城市的環(huán)境更美好，讓市民的生活更幸福！
城管培訓(xùn)心得體會篇十四
下面是小編給大家整理的教師素養(yǎng)。
希望對大家有所作用。
城管是指負(fù)責(zé)本市城管監(jiān)察行政執(zhí)法的指導(dǎo)、統(tǒng)籌協(xié)調(diào)和組織調(diào)度工作。本市城管監(jiān)察行政執(zhí)法隊伍的監(jiān)督和考核工作。貫徹實施國家及本市有關(guān)城市管理方面的法律、法規(guī)及規(guī)章，治理和維護城市管理秩序。
非常榮幸參加這次事業(yè)單位新招聘工作人員上崗培訓(xùn)，這次培訓(xùn)課程設(shè)置科學(xué)，內(nèi)容豐富，都是在事業(yè)單位工作過程中必需的常識。這對我們新進單位的員工特別是剛剛畢業(yè)的新員工來說幫助很大。
通過學(xué)習(xí)應(yīng)知應(yīng)會知識，讓我這個新平湖人進一步了解平湖、認(rèn)識平湖，更好的融入到平湖的環(huán)境中去，為今后的工作打下了一個良好的基礎(chǔ)。禮儀和溝通這兩節(jié)課，讓我學(xué)習(xí)了很多人際交往的常識，很多平時不注意的細(xì)節(jié)問題通過這兩節(jié)課的學(xué)習(xí)有了更深層次的理解。通過學(xué)習(xí)公文寫作，讓我比較系統(tǒng)的學(xué)習(xí)到公文寫作的規(guī)范，這也是事業(yè)單位中會經(jīng)常接觸的基礎(chǔ)工作。廉政知識的學(xué)習(xí)要求我珍惜崗位，善待人生，勤于學(xué)習(xí)，以德修身，實干為民，平安一生。
當(dāng)然，在此次培訓(xùn)中體會最深的還是三個早上的勞動實踐，通過這三天的勞動，讓我深刻體會到了環(huán)衛(wèi)工作的辛苦，我也用三天的實際行動向這些城市美容師表達(dá)了敬意。在勞動的過程中體會到讓市民養(yǎng)成良好的環(huán)境衛(wèi)生習(xí)慣，尊重城市美容師的勞動成果，只有共建共享，城市才會更加干凈整潔。
城市的環(huán)衛(wèi)工作，是城市管理工作的一部分，也是與數(shù)字城管工作息息相關(guān)的一項內(nèi)容。所以說此次勞動實踐對于我——作為數(shù)字城管指揮中心的一名工作人員而言，更具有特殊的意義的。切身參與到環(huán)衛(wèi)工作中，豐富了我的人生經(jīng)歷，更懂得了城市管理工作的重要性，為我人生道路積累了寶貴的財富。
作為一名新招聘的工作人員，目前對工作崗位的了解還不夠多，經(jīng)過這次上崗培訓(xùn)，比較系統(tǒng)的學(xué)習(xí)了在事業(yè)單位工作的常用基礎(chǔ)知識和技能，也讓我認(rèn)識到了自身所存在的差距與不足。重要的還在于為我理清了方向，讓我更加明確的了解了自己在新崗位上所缺乏的技能，以及作為事業(yè)單位工作人員所應(yīng)該具備的素養(yǎng)。
對于今后如何做好工作，我認(rèn)為應(yīng)強化三個意識：
第一、強化服務(wù)為民的意識。在這次勞動實踐過程中，深深體會了勞動的艱辛，同時我也在勞動過程中，與環(huán)衛(wèi)工人交流，與社區(qū)居民交流，傾聽他們的想法，聽取他們的意見，走基層，增感情。通過對他們的了解，也增強了為人民服務(wù)的意識。
第二、強化依法行政的意識。城管局是行政執(zhí)法單位，接下去我也會考取行政執(zhí)法證，擁有行政執(zhí)法權(quán)。那么如何運用好這項權(quán)利呢?這就要求我努力學(xué)習(xí)法律知識，依法行政。只有依法行政，公道正派，才對得起人民賦予我們的這項權(quán)利。
第三、強化終生學(xué)習(xí)的意識?？萍荚诎l(fā)展，社會在進步。如果不想被飛速發(fā)展的社會所淘汰，只有不斷的學(xué)習(xí)。俗話說“活到老，學(xué)到老”。通過學(xué)習(xí)可以擁有更多的知識，在工作過程中也才有能力講究方法，提高工作效率。
建設(shè)一個和諧的社會，離不開一個良好有序的社會秩序，離不開一支城市管理的精英隊伍—城管。
局黨組為了進一步提高執(zhí)法隊員的城市管理水平和執(zhí)法技巧，組織了為期三個星期的春季培訓(xùn)。這次培訓(xùn)不但從提高法律法規(guī)，業(yè)務(wù)知識水平上入手，還將強化“1%的執(zhí)法，99%的服務(wù)”的執(zhí)法理念?，F(xiàn)就培訓(xùn)中獲得的一些心得體會總結(jié)如下：
一、堅持學(xué)習(xí)，全面提高自身素質(zhì)。
通過短短的一個月每天上午的。
軍訓(xùn)。
我深深體會到城管的半軍事化作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度下午的業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)學(xué)習(xí)了xx屆三中全會精神、行政強制法、城鎮(zhèn)戶外廣告和店招店牌設(shè)施設(shè)置技術(shù)規(guī)范、如何規(guī)范一般程序案件的辦理及優(yōu)秀管理城市、示范路、示范社區(qū)標(biāo)準(zhǔn)及要求等。讓我們進一步掌握業(yè)務(wù)知識的同時還能夠拓寬視野不但從執(zhí)法的角度去了解城管這份工作更加能夠從被管理者的角度去了解我們的工作做好我們的工作。
二、樹立“執(zhí)法為民，服務(wù)于民”的理念。
城市管理工作實質(zhì)上是人對人的管理，在執(zhí)法實踐過程中，要堅持文明執(zhí)法，把人性化管理貫穿于執(zhí)法活動始終，處處體現(xiàn)“以人為本”.平時要不斷強化思想政治教育、職業(yè)道德教育、法律知識培訓(xùn)，提高自身的綜合素質(zhì)，在管理的同時要不斷宣傳法律法規(guī)，加強對市民的行為引導(dǎo)，努力營造和諧執(zhí)法環(huán)境，從而在管理者與被管理者之間形成良性互動，推動城市管理事業(yè)蓬勃發(fā)展。
三、要加強黨風(fēng)廉政建設(shè)，牢固樹立為民服務(wù)的意識。
牢固樹立權(quán)利就是服務(wù)的意識。我們要堅持把文明執(zhí)法作為執(zhí)法工作的生命線，積極倡導(dǎo)以人為本的理念，牢固樹立為民執(zhí)法、執(zhí)法為民的意識，心為民系、難為民解，積極推行人性化執(zhí)法。作為黨員干部，我們更要帶頭履行職責(zé)，深入實際、深入群眾，不斷加強黨風(fēng)廉政建設(shè)，堅持用心、用情執(zhí)法，積極發(fā)揮求真務(wù)實的工作作風(fēng)，努力塑造良好的執(zhí)法隊伍形象。
最后在我們的工作中要注意城管形象，增強工作責(zé)任心和社會責(zé)任感，以身作責(zé)。從身邊的事做起，從點點滴滴做起，以人為本，以爭創(chuàng)“市民滿意的城管隊伍”為目標(biāo)，認(rèn)真履行工作職責(zé)。
城市管理工作是城市經(jīng)濟社會發(fā)展的重要組成部分，是城市化進程和建設(shè)現(xiàn)代化城市的重要保障，是按照科學(xué)發(fā)展觀要求，構(gòu)建和諧社會的基礎(chǔ)性工作。通過深入執(zhí)法一線調(diào)研，我們感到，作為城市管理綜合執(zhí)法部門，只有進一步轉(zhuǎn)變轉(zhuǎn)變思想觀念，推動管理理念，運行機制創(chuàng)新，進一步加強隊伍建設(shè)，才能適應(yīng)新的形勢任務(wù)需要，推動城市管理工作上水平。
一、樹立“執(zhí)法就是服務(wù)理念”，大力推行人性化管理。
要始終把群眾利益擺在第一位，把群眾“擁護不擁護”、“贊成不贊成”、“滿意不滿意”作為衡量工作好壞的標(biāo)準(zhǔn)，強化“執(zhí)法就是服務(wù)”理念，大力推行人性化管理。
(一)轉(zhuǎn)變執(zhí)法方式。城市管理工作實質(zhì)上是人對人的管理，在執(zhí)法實踐過程中，要堅持文明執(zhí)法，把人性化管理貫穿于執(zhí)法活動始終，處處體現(xiàn)“以人為本”。一方面是以管理者為本。要進一步強化思想政治教育、職業(yè)道德教育、法律知識培訓(xùn)，提高管理者的綜合素質(zhì)，同時嚴(yán)格要求，嚴(yán)格管理，嚴(yán)格監(jiān)督，完善配套各種。
規(guī)章制度。
努力建設(shè)一支政治強、思想好、紀(jì)律嚴(yán)、作風(fēng)實、業(yè)務(wù)精的城市管理綜合法隊伍。另一方面是以被管理者為本。要不斷強化法律法規(guī)宣傳加強對市民的行為引導(dǎo)大力開展創(chuàng)建文明城市、爭當(dāng)文明市民活動調(diào)動廣大市民參與城市管理的積極性和主動性努力營造和諧執(zhí)法環(huán)境從而在管理者與被管理者之間形成良性互動推動城市管理事業(yè)蓬勃發(fā)展。
(二)增強服務(wù)意識。要樹立“執(zhí)法就是服務(wù)”意識，努力在服務(wù)中實施執(zhí)法，在執(zhí)法中體現(xiàn)服務(wù)。在樹立服務(wù)意識的同時要積極引導(dǎo)執(zhí)法人員針對不同服務(wù)對象的特點，采取不同的管理措施，增強服務(wù)效果。如對關(guān)系民計民生的重點工程要引導(dǎo)執(zhí)法人員采取管理工作前移，宣傳教育工作跟進等管理措施，主動上門服務(wù);對一般管理對象要采取教育與處罰并舉措施，主動幫助相對人解決實際困難，主動化解矛盾，減少工作難度;對確實存在主觀故意違法違章行為的，要引導(dǎo)執(zhí)法人員克服畏難情緒，采取切實可行的管理措施，依法嚴(yán)管重罰，把維護群眾基本利益，提高群眾對城市環(huán)境秩序滿意程度作為綜合執(zhí)法工作的出發(fā)點和立腳點。
二、創(chuàng)新城市管理機制，推進城市管理水平提升。
城市管理是社會系統(tǒng)工程，只有不斷創(chuàng)新管理機制，才能適應(yīng)城市建設(shè)發(fā)展需求，提升城市管理水平。
(一)推進宣傳教育機制創(chuàng)新。要加強城市管理法規(guī)宣傳力度，加強對市民的行為引導(dǎo)。一是強化新聞輿論引導(dǎo)。執(zhí)法部門要加強與新聞傳媒的溝通，采取在電視、廣播、網(wǎng)站、報紙等新聞媒體上開設(shè)專欄，制作城市管理公益性廣告、定點定期宣傳等形式，占領(lǐng)輿論主陣地，營造輿論氛圍，一改目前城管執(zhí)法負(fù)面消息滿天飛的局面，從而在全社會樹立正氣，提高市民對城管執(zhí)法工作的認(rèn)知度，提高正面效應(yīng)。二是與社區(qū)、街道合作，進一步加強對廣大市民的教育引導(dǎo)。社區(qū)與市民的接觸更多一些，更了解市民對城市管理工作的具體需求。城市管理部門要利用好社區(qū)這一平臺，積極進行城市環(huán)境意識教育，利用社區(qū)宣傳陣地，加大對城市管理法規(guī)、知識的宣傳，強化市民的城市意識、環(huán)境意識。三是爭取教育部門的支持和配合，把城管知識納入學(xué)校教育體系，從年輕一代抓起，增強廣大市民，特別是青年一代的城市環(huán)境觀念、城市公德意識。
(二)推進內(nèi)部管理機制創(chuàng)新。執(zhí)法效能低下，工作方法簡單粗暴等問題產(chǎn)生的根源說到底還是內(nèi)部管理機制落后。沒有規(guī)矩，難成方圓。如果說：沒有嚴(yán)明紀(jì)律的軍隊是一盤散沙的話，那么沒有完善內(nèi)部管理制度的城市管理執(zhí)法隊伍，也絕不可能完成新時期城市管理工作重任。因此，必須把執(zhí)法部門內(nèi)部管理機制建設(shè)，作為工作的重中之重，抓緊抓好。我認(rèn)為當(dāng)務(wù)之急是建立以下四種機制：一是責(zé)任機制。要著眼工作需要，細(xì)化科室、大隊和個人。
崗位職責(zé)。
將工作目標(biāo)、工作任務(wù)落實到每一名干部、每一個科室、每一個大隊、從而形成自上而下的責(zé)任體系形成一級抓一級層層抓落實的良性運行管理模式。二是用人機制。城市管理所有工作都是由人來完成的沒有人才的團隊很難成為強勢的團隊。要積極營造以有為爭有位的良好氛圍堅持“公平、公正、公開”原則不唯身份論、積極為能干事、會干事、肯干事的人搭建施展才華的舞臺。三是內(nèi)部管理機制。要建立嚴(yán)格完善的內(nèi)部管理規(guī)章制度用嚴(yán)格的制度來管理隊伍用嚴(yán)格的制度來約束人的行為。四是監(jiān)督考核機制。要認(rèn)真落實評比檢查制度推進考核獎懲體系建設(shè)。在此基礎(chǔ)上要積極拓寬綜合執(zhí)法工作外部監(jiān)督渠道強化社會監(jiān)督和新聞媒體在監(jiān)督執(zhí)法行為推動城市管理工作中的重要作用。
(三)推進管理方式、運行模式創(chuàng)新。只有與時俱進，不斷創(chuàng)新管理方式、運行模式，主動適應(yīng)城市發(fā)展需要，才能提升管理效益。一是要主動適應(yīng)管理對象多元化趨勢，大力推行分類管理。要針對不同管理對象特點，細(xì)化管理目標(biāo)責(zé)任，制定個性化管理措施，及時將各類違規(guī)問題發(fā)現(xiàn)和解決在萌芽狀態(tài)，如針對占道經(jīng)營行為反復(fù)性強的特點，可采取引攤?cè)胧徐o態(tài)管，區(qū)域監(jiān)控集中管、全方位巡查動態(tài)管、處罰取締嚴(yán)格管的方法;針對違法建設(shè)利用節(jié)假日集中突擊建設(shè)的特點，可采取錯時上崗、落實網(wǎng)塊管理責(zé)任制，增強日常巡查管控，加大治理查處力度，降低案件發(fā)生率。二是要著眼構(gòu)建和諧社會需求，創(chuàng)新思想工作模式。對一些違法違章行為相對突出的難點戶、釘子戶要堅持中隊長、大隊長、局領(lǐng)導(dǎo)逐級見面制度，定期走訪，進店入戶進行思想和法制教育，提高相對人自率意識，及時化解管理與被管理之間的矛盾，減少工作難度。三是開展多層次示范戶、示范單位和示范路創(chuàng)建活動，提高管理效能。要通過采取入戶宣傳、領(lǐng)導(dǎo)見面、點位考核以及強制取締等多種舉措，加強對重點點位的治理力度，變難點為示范，達(dá)到以點帶面，以重點帶一般，以局部帶全局的管理效果。四是要立足提高處置能力，努力改進勤務(wù)工作。在違章易發(fā)點位要逐步建立固定執(zhí)勤點位制底;在商業(yè)繁華地段應(yīng)逐步推行機動巡查與徒步巡查相結(jié)合的工作模式。同時要進一步完善錯時上崗、占位式管理措施，做好違章行為多發(fā)路段管控工作。
三、強化隊伍建設(shè)，為推進城市管理工作科學(xué)發(fā)展提供保障。
隊伍建設(shè)是強基固本工程，是推進城市管理工作科學(xué)發(fā)展的重要保障。為此，必須始終把提高執(zhí)法隊伍整體素質(zhì)作為立局之本，用發(fā)展的眼光、發(fā)展的思維、發(fā)展的辦法，進一步提高隊伍整體素質(zhì)。
(一)注重固強補弱，打牢基礎(chǔ)素質(zhì)。要按照缺什么補什么、什么弱強什么的基本思路，下功夫把城市管理工作最需要、自身素質(zhì)最弱的能力素質(zhì)補上去，所有執(zhí)法人員都要做“三熟悉、四會”，三熟悉，即：熟悉城管職能、熟悉行政法規(guī)、熟悉執(zhí)法程序;四會，即：會法言法語、會調(diào)查取證、會做思想工作、會案卷制作。
(二)著眼崗位需求，增強必備素質(zhì)。不同崗位有不同的標(biāo)準(zhǔn)，每名城管執(zhí)法人員必須要具備與本職崗位要求相適應(yīng)的素質(zhì)。要盯著職責(zé)“補課”和“充電”，領(lǐng)導(dǎo)干部要著重提高組織指揮能力和協(xié)調(diào)控制能力，執(zhí)法隊員應(yīng)著重提高依法行政和辦案能力。
(三)創(chuàng)新學(xué)習(xí)方式，提升整體素質(zhì)。要提升自身整體素質(zhì)，必須切實把自己緊缺的素質(zhì)內(nèi)容搞清楚，把面臨的突出問題搞清楚，把解決的思路辦法搞清楚。一要做到圍繞重點學(xué)。要結(jié)合工作性質(zhì)和崗位特點，突出重點、把握難點，學(xué)習(xí)共同的、了解相關(guān)的、精通本職的，不斷完善充實理論底蘊，提高工作能力。二是要針對課題學(xué)。要結(jié)合城市管理工作服務(wù)全區(qū)發(fā)展的要求，找準(zhǔn)努力方向;三是要結(jié)合實際學(xué)。要把本職崗位作為提高素質(zhì)的主要平臺，注重在實際工作中強化素質(zhì)。
城管培訓(xùn)心得體會篇一
城市管理是每一個城市的重要組成部分，城管人員作為城市管理的重要力量，需要不斷提高自身素質(zhì)和工作能力。在這個過程中，城管人員通過接受培訓(xùn)來提高自己的專業(yè)知識和工作能力。本文通過介紹城管培訓(xùn)的體驗和心得，希望能夠為城市管理提供一些參考和幫助。
第二段：培訓(xùn)前期準(zhǔn)備。
在正式參加培訓(xùn)之前，我們需要進行一些必要的準(zhǔn)備工作。在收到培訓(xùn)通知后，我們需要仔細(xì)閱讀培訓(xùn)的相關(guān)內(nèi)容，了解培訓(xùn)的內(nèi)容、時間和地點等信息。在培訓(xùn)前，我們需要盡可能地了解和掌握一些基本的城市管理知識，以便更好地理解和接受培訓(xùn)的內(nèi)容。此外，我們還需要做好心理準(zhǔn)備，保持積極的參與態(tài)度和好奇心，這樣才能更好地從培訓(xùn)中獲得啟示和收獲。
在培訓(xùn)的過程中，我們通過專家講解、課堂討論和案例分析等方式，深入探討了城市管理的相關(guān)知識和實踐經(jīng)驗。我們從中學(xué)到了很多新的觀點和方法，也得到了一些啟發(fā)和思考。同時，我們還通過與其他參與者的交流和互動，擴展了我們的人脈資源和合作機會。在培訓(xùn)過程中，我們不僅感受到了知識和能力的提升，還深刻體驗到了團隊協(xié)作和共同努力的力量。
第四段：培訓(xùn)收獲。
通過這次培訓(xùn)，我們學(xué)到了許多城市管理方面的知識和技巧，也深刻認(rèn)識到了城市管理的重要性和復(fù)雜性。我們同時也認(rèn)識到了自己的不足之處，并從中找到了提高自己的方法和途徑。通過培訓(xùn)，我們不僅增強了自己的專業(yè)知識和工作能力，還認(rèn)識到了自己的責(zé)任和使命，更加堅定了為城市管理事業(yè)做出貢獻(xiàn)的信心和決心。
第五段：結(jié)論。
城市管理是一個復(fù)雜而又關(guān)鍵的社會問題，城管人員作為城市管理的重要力量，需要不斷提高自己的專業(yè)知識和工作能力。通過參加培訓(xùn)，我們可以不僅擴展了自己的知識面，更是在實踐中發(fā)現(xiàn)和解決了一些問題。同時，我們也認(rèn)識到了自己在城市管理中的責(zé)任和使命，更加深刻地感受到了城市管理的重要性。最后，我們要繼續(xù)積極參與城市管理事業(yè)，為城市的繁榮和發(fā)展做出更多的貢獻(xiàn)。
城管培訓(xùn)心得體會篇二
為進一步夯實城管執(zhí)法隊伍的理論基礎(chǔ)，拓寬知識視野，優(yōu)化隊伍形象，提高隊伍的執(zhí)行力和凝聚力，根據(jù)2016年城管局主要工作安排，我局組織開展了2016年春季業(yè)務(wù)培訓(xùn)活動，此次培訓(xùn)所學(xué)知識具有針對性、實用性，對今后在工作中思考問題、處理問題、創(chuàng)新工作方法上都有很多啟發(fā)：
培訓(xùn)伊始，我們就聆聽了局負(fù)責(zé)人以"為人民管理城市，創(chuàng)人民滿意城管"為宗旨，切實轉(zhuǎn)變工作方式，提高工作效率，規(guī)范執(zhí)法行為，強塑隊伍形象，不斷增強全體城管人員的綜合素質(zhì)，提高城市管理行政執(zhí)法水平的講話，通過這些我們不僅得到了激勵，也增強了責(zé)任意識，堅定了做好各項工作的信心。
為期一個月的培訓(xùn)，軍訓(xùn)又一次讓我留下了難忘的印記，站軍姿，練轉(zhuǎn)身，走正步，練隊形。無數(shù)次重復(fù)的口令曾經(jīng)讓教官的嗓音沙啞，無數(shù)回對動作的糾正也曾讓教官眉頭緊皺，雖處于乍暖還寒的初春，但一遍遍的動作示范卻讓教官的額頭布滿汗滴。沒有鮮麗的外表，橄欖綠的制服下掩蓋不了我們的認(rèn)真，訓(xùn)練的每一個動作，都讓我深深地體會到了團結(jié)的力量，合作的力量，以及團隊精神的重要，我相信，它將使我終身受益。
下午的理論課是局領(lǐng)導(dǎo)特意請來的專家、教授為我們講授了市綜合管理，建設(shè)城管的知識，傳授了城市經(jīng)營管理的各種理念，使我了解到城管機構(gòu)的產(chǎn)生與發(fā)展，學(xué)習(xí)了城管的職權(quán)與責(zé)任，以及工作的紀(jì)律與規(guī)范。黨的群眾路線教育實踐活動的學(xué)習(xí)也是此次培訓(xùn)的重要內(nèi)容之一，通過學(xué)習(xí)與自學(xué)，使我進一步領(lǐng)會到要適應(yīng)新形勢下群眾工作新特點新要求，深入做好組織群眾、宣傳群眾、教育群眾、服務(wù)群眾工作，虛心向群眾學(xué)習(xí)，誠心接受群眾監(jiān)督，始終植根人民、造福人民，/fanwen/1565/始終保持黨同人民群眾的血肉聯(lián)系，始終與人民心連心、同呼吸、共命運。通過學(xué)習(xí)以及一年來的自身體驗中，使我對城管工作的現(xiàn)狀、執(zhí)法的經(jīng)驗、教訓(xùn)都有了更深的認(rèn)識，在堅定了信心的同時，也使自己更多的思考著如何才能更好在做好城管工作。面對著當(dāng)前城管執(zhí)法對象復(fù)雜，工作強度大，我更應(yīng)該要求自己踏踏實實工作，調(diào)動一切積極因素，以一個好的精神狀態(tài)、一個好的工作作風(fēng)、一個好的工作業(yè)績、時刻牢固樹立"為人民管好城市，創(chuàng)人民滿意城管"的理念，爭當(dāng)城管先鋒創(chuàng)佳績。
"為人民群眾謀福祉、讓群眾生活更幸福"是城管人的使命，我相信海安新一代的城管人一定不辱使命，用心血、智慧和汗水讓城市的環(huán)境更美好，讓市民的生活更幸福！
以上這篇是城管執(zhí)法培訓(xùn)心得體會。就為您介紹到這里，希望它對您有幫助。如果您喜歡這篇文章，請分享給您的好友。更多學(xué)習(xí)心得盡在：心得體會望大家多支持本網(wǎng)站，謝謝。
城管培訓(xùn)心得體會篇三
隨著城市化的快速發(fā)展，城市管理變得尤為重要，而城管作為城市管理的重要組成部分，承擔(dān)著維護城市秩序和改善市民生活質(zhì)量的任務(wù)。為了提升城管人員的綜合素質(zhì)和工作能力，不少地方開展了城管培訓(xùn)。筆者有幸參加了一次城管培訓(xùn)，通過這次培訓(xùn)，我深感城管工作的重要性，并且獲得了很多寶貴的心得體會。
培訓(xùn)期間，我們首先接受了理論知識的學(xué)習(xí)和講解。通過專業(yè)的講師詳細(xì)介紹了城市管理的相關(guān)知識，包括城市規(guī)劃、市容環(huán)境、公共衛(wèi)生等方面的內(nèi)容。這些理論知識的學(xué)習(xí)讓我更加深入地了解了城市管理的復(fù)雜性和重要性。城市管理不僅僅是簡單地執(zhí)法和處置違規(guī)行為，更是需要綜合運用各種知識和技能，解決復(fù)雜問題，實現(xiàn)城市有序發(fā)展。這一點讓我有了更加全面的認(rèn)識。
而在實踐環(huán)節(jié)中，我們親身參與了城市管理的各個方面，比如執(zhí)法操作、巡邏排查、調(diào)解處理等。通過在實際案例中的模擬演練，我們更好地掌握了執(zhí)法程序和執(zhí)法方式。我們不僅僅是被告知城市管理的規(guī)則和要求，而是親自體驗并參與到其中，通過自己的實際操作，進一步增強了對城市管理工作的理解和把握能力。
在交流互動環(huán)節(jié)中，我們還與其他地區(qū)的城管人員進行了密切的交流和互動。通過互相分享自己的心得體會和工作經(jīng)驗，我們不僅受益匪淺，而且也開闊了眼界。從其他地區(qū)的城管人員身上，我們學(xué)到了很多解決問題的方法和策略，也領(lǐng)略到了城市管理的多樣性和趨勢。這樣的交流互動無疑促進了我們城市管理能力的提升，并且擴大了我們的學(xué)習(xí)范圍。
參加這次城管培訓(xùn)，我不僅學(xué)到了專業(yè)知識和執(zhí)法技巧，更重要的是體會到了作為城管的責(zé)任與使命。城市管理的本質(zhì)是為了實現(xiàn)城市的和諧發(fā)展和市民的幸福生活。我們作為城管人員，要時刻牢記自己的職責(zé)，要有責(zé)任感和使命感，不僅僅是一名執(zhí)法者，更要是一名文明引導(dǎo)者和城市建設(shè)者。我們要積極主動地與市民進行溝通和互動，解決他們的問題和困難。只有通過良好的溝通和合作，才能實現(xiàn)城市管理的目標(biāo)。
總之，這次城管培訓(xùn)讓我受益匪淺。通過理論學(xué)習(xí)、實踐操作和交流互動，我加深了對城市管理的認(rèn)識和理解，并且提升了自己的工作能力和素質(zhì)。我將始終堅守職責(zé)和使命，為建設(shè)美麗宜居的城市貢獻(xiàn)自己的力量。
城管培訓(xùn)心得體會篇四
近年來，隨著城市的擴張和人口的增加，城鄉(xiāng)結(jié)合部進一步發(fā)展，城管工作顯得日益重要。為了提高城管人員的綜合素質(zhì)和工作能力，各地紛紛開展了城管培訓(xùn)。在此次培訓(xùn)中，我深刻地體會到了培訓(xùn)的重要性和自身存在的不足。下文將分五段，詳細(xì)敘述我的培訓(xùn)體會和心得。
首先，在培訓(xùn)中，我認(rèn)識到了城管這個職業(yè)的艱辛與責(zé)任。城管人員是城市管理的守護者，他們需要在踐行城管法律法規(guī)的同時，處理各類復(fù)雜問題。通過專家的講解和實際演練，我更加理解并珍惜了城管工作的重要性。城市是我們共同的家園，只有通過艱辛的付出和精準(zhǔn)的管理，才能讓城市變得更加安全、舒適和美好。
其次，在培訓(xùn)中，我學(xué)到了專業(yè)知識和技能。城市管理需要掌握一定的法律知識、溝通技巧以及應(yīng)急處理能力。通過培訓(xùn)機構(gòu)的專業(yè)講解和實際操作，我們掌握了相關(guān)法律法規(guī)，并學(xué)習(xí)到了一定的技巧和處理方法。這些知識和技能使我們能夠更加熟練地開展城管工作，為城市的管理和發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
第三，在培訓(xùn)中，我感受到了團隊合作的重要性。城管工作是一個與人打交道的工作，需要多個崗位間緊密配合才能有效開展。在培訓(xùn)過程中，我們進行了很多團隊建設(shè)活動，通過合作完成任務(wù)，增強了我們的凝聚力和協(xié)作能力。只有團結(jié)一致，相互支持，才能在城管工作中發(fā)揮最大效益，為市民提供更好的服務(wù)。
第四，在培訓(xùn)中，我意識到了自身的不足和提高的必要性。城市管理是一個綜合性的工作，對個人素質(zhì)要求較高，需要我們不斷學(xué)習(xí)和提升自己。在培訓(xùn)中，我們通過模擬演練和案例討論，發(fā)現(xiàn)了自身在溝通、應(yīng)變等方面的不足。培訓(xùn)機構(gòu)為我們提供了改進的建議和學(xué)習(xí)的方法，幫助我們意識到自身的問題，并指導(dǎo)我們通過學(xué)習(xí)和實踐不斷提高自己。
最后，培訓(xùn)結(jié)束后，我深感培訓(xùn)對我的成長和職業(yè)發(fā)展具有重要意義。通過培訓(xùn)，我增強了對城管工作的理解和熱愛，同時提高了自身的素質(zhì)和能力。我將以更加飽滿的熱情和責(zé)任心，融入到城管工作中，為城市的管理和發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。同時，我也將繼續(xù)學(xué)習(xí)和提升自己，不斷拓寬專業(yè)知識和技能，為城市管理事業(yè)做出更大的貢獻(xiàn)。
綜上所述，城管培訓(xùn)對于城管人員的成長和發(fā)展具有重要意義。通過培訓(xùn)，我們更加深刻地體會到了城管工作的重要性和責(zé)任，掌握了專業(yè)知識和技能，增強了團隊合作意識，發(fā)現(xiàn)了自身的不足，并意識到了個人的發(fā)展必要性。我相信，在今后的工作中，我們將以更加飽滿的熱情和責(zé)任心，開展城管工作，為城市的管理和發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
城管培訓(xùn)心得體會篇五
近年來，城市管理日益成為社會關(guān)注的焦點話題，城管人員作為城市管理的重要力量，承擔(dān)著維護城市秩序和市民利益的重要責(zé)任。為了提升城管人員的綜合素質(zhì)和職業(yè)能力，我參加了一次心得體會培訓(xùn)城管的活動。通過這次培訓(xùn)，我深刻領(lǐng)悟到了作為城管人員的責(zé)任和使命，也認(rèn)識到了自身在城市管理中的責(zé)任和莊嚴(yán)性。
培訓(xùn)的第一天，我們參觀了市區(qū)的街道和公園，了解了城市管理的實際工作內(nèi)容和目標(biāo)。我意識到城管人員的工作并不僅僅是處理違法行為和維護市容，更重要的是保障市民的安全和權(quán)益，創(chuàng)造一個和諧宜居的城市環(huán)境。這要求我們城管人員要以市民的需求為中心，既要嚴(yán)格執(zhí)法，又要合理執(zhí)法，要通過規(guī)范管理，維護市容市貌，提升城市形象。
在培訓(xùn)的第二天，我們學(xué)習(xí)了相關(guān)法律法規(guī)和執(zhí)法程序。我深刻認(rèn)識到作為城管人員，我們有責(zé)任保障社會秩序的穩(wěn)定和公共利益的實現(xiàn)，不能隨意執(zhí)法或濫用職權(quán)。只有在遵守法律的前提下，我們才能更好地履行職責(zé)，并爭取市民的認(rèn)可和支持。這要求我們城管人員要不斷學(xué)習(xí)，提高綜合素質(zhì)，做到依法執(zhí)法、公正執(zhí)法。
培訓(xùn)的第三天，我們參與了模擬執(zhí)法活動。在這個過程中，我真切感受到了城管人員需要具備的執(zhí)法能力和責(zé)任感。面對各種矛盾和問題，我們不能夠被情緒所左右，更不能以訛傳訛、偏聽偏信。只有具備扎實的法律知識和快速反應(yīng)的能力，我們才能應(yīng)對突發(fā)情況，保護自己和市民的安全。這要求我們城管人員要注重實戰(zhàn)能力的培養(yǎng)，提高應(yīng)變能力，增強責(zé)任感和使命感。
在培訓(xùn)的最后一天，我們進行了一次集中討論。在這個過程中，我聽取了其他城管人員的工作經(jīng)驗和心得體會。我認(rèn)識到，作為城管人員，我們面臨的問題和挑戰(zhàn)是多樣的，需要我們在實踐中不斷完善和提高自己。只有通過與他人的交流和學(xué)習(xí)，我們才能夠更好地服務(wù)于市民，提升城市管理的水平。這要求我們城管人員要善于傾聽，積極思考，不斷提升自己的綜合素質(zhì)和溝通能力，推動城市管理工作的不斷進步。
通過這次培訓(xùn)，我對城管工作有了更加深入的認(rèn)識和了解。我深刻體會到城管人員的責(zé)任和使命，也認(rèn)識到了自身在城市管理中的責(zé)任和莊嚴(yán)性。我將把培訓(xùn)所學(xué)應(yīng)用到實際工作中，以更高的標(biāo)準(zhǔn)和要求要求自己，在城市管理中發(fā)揮更大的作用。同時，我也呼吁社會各界對城管工作給予更多的理解和支持，共同努力，共建美好城市。
城管培訓(xùn)心得體會篇六
市城管局在xx月xx日至xx月xx日對新招錄的城管隊員進行為期2周的集中培訓(xùn)。我作為一名新隊員有幸能參加其中感到非常高興。這次培訓(xùn)市局高度重視，精心組織，認(rèn)真策劃，合理安排，為參加培訓(xùn)的全體隊員進行了一次非常有意義的普法教育及城市管理知識技能的傳輸。通過此次培訓(xùn)讓我對城市管理的方方面面都有了更新更全面更充分的認(rèn)識，掌握了很多工作方法和處事原則，為在今后的工作中能更好的服務(wù)人民，管理市容，維護鎮(zhèn)容鎮(zhèn)貌作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。下面談?wù)勎覍Υ舜闻嘤?xùn)的幾點心得體會：
此次為其兩周的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，市局領(lǐng)導(dǎo)高度重視，精心組織相關(guān)部門制定培訓(xùn)計劃，落實授課老師，制定培訓(xùn)內(nèi)容，整合各方面資源，花費了大量人力物力財力，為大家提高了一個高質(zhì)量的培訓(xùn)環(huán)境和學(xué)習(xí)氛圍。并在授課中理論聯(lián)系實際，使整次培訓(xùn)內(nèi)容豐富，信息量大，不枯燥，不乏味，富有現(xiàn)實指導(dǎo)意義，讓每位參訓(xùn)的'學(xué)員對于城管工作都有了新的全面認(rèn)識。
通過兩周來的培訓(xùn)并結(jié)合自身工作中的實踐，充分認(rèn)識到城市管理的服務(wù)性，復(fù)雜性，瑣碎性和重要性，認(rèn)識到城管工作在與社會發(fā)展相結(jié)合，通過科學(xué)的長效管理來維護城市市容整潔，提高人民素質(zhì)，提升城市形象和人民生活水平等方面所起到的積極重要作用。也通過此次培訓(xùn)作為自身素質(zhì)提高的重要契機，為在今后更好的從事這份職業(yè)打下堅實的基礎(chǔ)，心得體會《城管培訓(xùn)心得體會》。
此次培訓(xùn)市局認(rèn)真策劃，做了精心合理的課程安排。培訓(xùn)前由局黨委副書記，副局長xxx對全體參訓(xùn)學(xué)員進行了動員大會，并提出了四點要求，一要統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識，珍惜這次培訓(xùn)機會；二要加強學(xué)習(xí)，盡快掌握城管執(zhí)法技能，提升業(yè)務(wù)知識水平；三要加強作風(fēng)建設(shè)，提升城管隊伍戰(zhàn)斗力；四要文明執(zhí)法，提高城市管理水平。
而后的課程通過對城管發(fā)展的歷程的闡述，相關(guān)法律法規(guī)的講解，各地執(zhí)法實例的分析，內(nèi)部管理制度的建設(shè)等方面讓每位參訓(xùn)學(xué)員都了解到城管工作在新時期新形勢下的發(fā)展要求，也充分認(rèn)識到作為一名城管隊員所肩負(fù)起的神圣使命和重要作用。
此次培訓(xùn)市局不但安排了本單位的領(lǐng)導(dǎo)干部和業(yè)務(wù)骨干為我們授課，還邀請了知名大學(xué)的教授學(xué)者來為我們講解城管執(zhí)法過程中應(yīng)注意的一些事項和溝通方面的技巧，還邀請了xx市局的相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和其他兄弟市城管領(lǐng)導(dǎo)為我們講授他們在城市管理中的執(zhí)法經(jīng)驗，取得的管理成果和探索前進中所遇到的困難和存在的問題。
通過不同地方不同形式城管工作經(jīng)驗的交流，可以讓我們充分認(rèn)識到自己的優(yōu)點和不足，去偽存真，保留好的經(jīng)驗及時糾正存在的問題，從而因地制宜，因人制宜，因時制宜的制定出更合理，更科學(xué)，更適合本地管理的方法來，提高管理能力和執(zhí)法水平。此次培訓(xùn)業(yè)也讓每位參訓(xùn)學(xué)員提高了全心全意服務(wù)人民，認(rèn)真負(fù)責(zé)管理城市的崇高意識，在今后的工作中將認(rèn)真踐行“三個代表”重要思想，落實科學(xué)發(fā)展觀，為全市經(jīng)濟更好更快發(fā)展，社會長足進步保駕護航。
在此次培訓(xùn)的總結(jié)大會上，xxx副局長希望全體參訓(xùn)學(xué)員以此次培訓(xùn)為新的起點，在城管工作崗位上扎實工作、愛崗敬業(yè)，堅持理論與實踐相結(jié)合，為城管事業(yè)爭做貢獻(xiàn)。
確實，這一次培訓(xùn)難能可貴，傾注了市局領(lǐng)導(dǎo)的大量心血和精力，也讓我從這次培訓(xùn)中學(xué)習(xí)到了很多專業(yè)知識，讓我對城管工作信心十足，對工作前景十分看好。我會以此次培訓(xùn)為新的起點，在今后的工作中更加踏實勤干，不斷提升技能，完善自身素質(zhì)，努力成為一名合格的城管工作者，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)，同事對我的殷切期盼和錚錚教導(dǎo)。
城管培訓(xùn)心得體會篇七
近年來，城市管理正日益受到重視，城管隊伍的培訓(xùn)也逐漸成為一項重要的工作。作為一名城管隊員，我參與了最近的一次培訓(xùn)，通過這次培訓(xùn)，我對城市管理的重要性和自身的責(zé)任有了更深刻的認(rèn)識。在此，我將分享一下我在培訓(xùn)中的體會和心得。
首先，在培訓(xùn)過程中，我認(rèn)識到城市管理的重要性。城市是我們工作和生活的地方，良好的城市環(huán)境直接關(guān)系到我們的生活質(zhì)量。城市管理的主要任務(wù)就是保持城市的整潔、安全和有序。而城市管理者，尤其是城管隊員承擔(dān)著這一艱巨的任務(wù)。培訓(xùn)中我們深入了解并學(xué)習(xí)了城市管理的法律法規(guī)，了解了市容市貌整治、環(huán)境衛(wèi)生、市場管理等方面的知識，讓我更加明白城市管理的重要性以及作為一名城管隊員的責(zé)任所在。
其次，培訓(xùn)中我意識到了自身的不足，并通過培訓(xùn)得到了很好的提升。城市管理涉及的領(lǐng)域廣泛，包括政策法規(guī)、市場管理、環(huán)境衛(wèi)生等等，要在這些方面取得好的成績，就需要我們具備相關(guān)的知識和技能。在這次培訓(xùn)中，我接受了系統(tǒng)的理論學(xué)習(xí)，了解了許多城市管理的專業(yè)知識，并通過實踐和模擬演練提高了專業(yè)素養(yǎng)。特別是在處理復(fù)雜情況和應(yīng)對突發(fā)事件的能力上，我覺得自己受益匪淺。
再次，在培訓(xùn)中，我體會到了團隊合作的重要性。在城市管理中，一個人的力量是有限的，只有與其他隊員緊密合作，才能更好地完成工作任務(wù)。培訓(xùn)中，我們分組進行了多次模擬演練，通過相互協(xié)作和配合，成功解決了各種問題。在團隊合作過程中，我們互相檢查、互相合作，不斷改進，取得了很好的效果。這讓我認(rèn)識到，只有團結(jié)一致，緊密合作，才能更好地服務(wù)于城市管理，為市民提供更好的環(huán)境。
最后，培訓(xùn)中還加深了我對社會責(zé)任的認(rèn)識。作為城管隊員，我們代表的不僅是個人，更代表的是整個城市管理隊伍。而城市管理的成功與否直接關(guān)系到社會的安寧、公共利益的實現(xiàn)。在培訓(xùn)中，我們反復(fù)強調(diào)了“以人為本”的理念，即要以市民的需求和利益為出發(fā)點和落腳點。只有真正關(guān)心市民疾苦，積極挖掘和解決問題，才能贏得市民的認(rèn)可和支持。這意味著，我們要時刻保持積極向上的工作態(tài)度，不斷提升自己的專業(yè)能力，為市民提供更好的服務(wù)。
總而言之，通過這次城管培訓(xùn)，我對城市管理的重要性和自身的責(zé)任有了更深刻的認(rèn)識。培訓(xùn)中，我學(xué)習(xí)了專業(yè)知識，提高了解決問題和應(yīng)對突發(fā)事件的能力，認(rèn)識到了團隊合作的重要性，同時也加深了對社會責(zé)任的認(rèn)識。我相信，在今后的工作中，我將把這些理念和經(jīng)驗帶入實踐，為城市管理奉獻(xiàn)自己的力量。而我也希望，通過我們不懈的努力和城管隊伍的共同進步，能夠為城市的美麗與和諧做出更大的貢獻(xiàn)。
城管培訓(xùn)心得體會篇八
做事先做人、正人先正己是一句老話，但是要真正做到其實是很不容易的。2014年11月10日到15日，我隨局里中層人員到浙江大學(xué)城管執(zhí)法工作專題研修班進行了為期5天的學(xué)習(xí)，雖然短短的5天，但是收獲很大，感覺自己真正的在思想認(rèn)識上有了一個較大的提高。研修期間我們通過授課、參觀以及現(xiàn)場觀摩等方式，既增強了感性認(rèn)識也加強了理性認(rèn)識。下面我就這次學(xué)習(xí)的感想做一匯報。
感想一：城市管理的提高，首先是人的素質(zhì)的提高。一個城市管理的好壞，并不一定就是體現(xiàn)在城市的市容市貌的整潔、美觀上，關(guān)鍵還是體現(xiàn)在管理者和市民的整體人文素質(zhì)、文明程度上，硬件要好，軟件也要跟上，城市管理好了，最終受益的還是廣大的群眾。11日下午，謝永能教授就中國傳統(tǒng)文化和諧團隊建設(shè)進行了授課，謝教授以傳播道德經(jīng)典，結(jié)合當(dāng)今社會和團隊，以互動的方式給我們留下了深刻的印象。他從管理者的角度來詳細(xì)的談?wù)撊绾稳ス芾韴F隊，作為管理者要先把人做好，不能把自己放在“官”的位置，要一團和氣、心平氣和，要善于聽取不同意見、廣納百川。要多加強學(xué)習(xí)，尤其是中國傳統(tǒng)文化的學(xué)習(xí)，要理解文化決定思想、思想決定行動、行動決定習(xí)慣、習(xí)慣決定命運。通過這一課，我真正理解了什么叫做受益匪淺。結(jié)合我們城市管理執(zhí)法工作，我覺得無論管理者的職務(wù)高低，首先要把人做好，這也符合當(dāng)前構(gòu)建和諧社會的要求。在這個前提下，才能更有利于開展好各項工作。當(dāng)前社會矛盾比較突出，尤其是城管執(zhí)法工作更是步履維艱，這就要求我們在處理問題時更要實事求是、細(xì)致入微、一碗水端平，不能有親有疏，既要完成好上級交辦的任務(wù)，也要讓群眾滿意。通過我們公平、公正的處事方法，去感染群眾，使他們對政府建立信心，同時也使他們改變對社會不同的看法，提高自己的素質(zhì)并得到升華。人的素質(zhì)有高有低，這就需要社會的大環(huán)境來帶動和影響。在杭州，有一次我們所乘坐的大巴突然停下了，但是前方并沒有紅綠燈，后來才發(fā)現(xiàn)有行人穿行馬路，等人完全通過后，司機才啟動車輛，這件小事充分體現(xiàn)了杭州人的崇高素質(zhì)。
感想二：城市管理的提高，其次是要有大的投入。這次學(xué)習(xí)我們分別參觀了杭州市吳山夜市并與下城區(qū)城管執(zhí)法局進行了交流。在杭州幾天我們在路上幾乎沒有看見占道經(jīng)營現(xiàn)象，雖然是晚上去的夜市，但是市場的規(guī)范和管理是很標(biāo)準(zhǔn)的。14日我們與下城區(qū)執(zhí)法局、中隊進行了對接交流，聽取了他們的經(jīng)驗做法，就相關(guān)問題進行了討論，參觀了中隊的正規(guī)化建設(shè)、案件制作流程、日常巡查等，我個人感到杭州市之所以有現(xiàn)在的成果，與較大的投入有很大的關(guān)系，一是上級領(lǐng)導(dǎo)有較大的關(guān)注度，真正關(guān)心、體諒這支隊伍，市區(qū)兩級政府給予了很大的支持和幫助；二是上級給予了較大的物質(zhì)投入，比如吳山夜市，規(guī)劃合理、布局合理，使廣大業(yè)戶有了經(jīng)營場所，市民有了休閑購物的地方，這才是真正的“雙贏”；另外政府還加大了對中隊的資金投入，中隊也建立了相應(yīng)的獎懲機制，從考勤、隊容隊紀(jì)、日常巡查、案件查處率等方面每個月都進行考核，該獎勵的獎勵，該懲罰的懲罰，有效地帶動了中隊的工作積極性。我們交流的中隊是下城區(qū)長慶中隊，中隊附近就是杭州最大的絲綢批發(fā)市場，整個市場有幾百家店鋪，參觀過程中我們看到除允許在店鋪門口擺放幾個模特外，門口沒有一點亂擺亂放的物品，這也充分體現(xiàn)出中隊日常管理的成效。杭州市城市管理已經(jīng)走在了我們的前面，很多新的做法、新的理念值得我們思考和學(xué)習(xí)借鑒。
感想三：城市管理的日常工作中，要學(xué)會應(yīng)對突發(fā)事件。有人說城管是一個帶有風(fēng)險的工作，沒有人身的保障，只是政府的一副擋箭牌。其實這句話也有一定的道理。我想我們也要用正確的思維來看待這個問題，用黨性、人性來處理好各種矛盾。15日上午熊衛(wèi)平教授給我們就危機管理與突發(fā)事件的應(yīng)對處置進行了授課，她主要從危機的傳播機制入手進行了講解。對這一課大家感到很受啟發(fā)，課后還津津樂道，有一種聽君一席話、勝讀十年書的感覺。其實回想一下，我們有時在處理一些應(yīng)急事件時，往往是不夠冷靜，使本來不大是事情搞得越來越大，最后不好收場。現(xiàn)階段的城管執(zhí)法，面對的多是弱勢群體，他們也是為了生存才不得已占道經(jīng)營，但是作為管理者這種現(xiàn)象是不能存在的，反復(fù)的教育、勸離、處罰，最后就容易引起矛盾的爆發(fā)。處理這樣的問題，就像熊教授講的一樣，要使自己保持克制，要學(xué)會說話，要負(fù)責(zé)任的說，不能胡說；要學(xué)會換位思考，站在業(yè)戶的立場上多想想，爭取得到相關(guān)人員的理解。另外，我們在平時的工作中也應(yīng)該有一個成熟應(yīng)對突發(fā)事件的預(yù)案，這樣方便我們在出現(xiàn)問題時，做到不被動、善應(yīng)對。近幾年，城管執(zhí)法已經(jīng)被推倒風(fēng)頭浪尖，許多城市已出現(xiàn)很多關(guān)于執(zhí)法過程中的負(fù)面報道，在濟南也曾發(fā)生過類似的情況，所以事情出現(xiàn)了，我們要敢于承擔(dān)，而不是退縮，面對群眾、媒體時要敢于負(fù)責(zé)任，不要和社會搞對立面，不要和媒體過不去，加強溝通，把不利的變?yōu)橛欣?，這樣才能把壞事變成好事。
浙江大學(xué)的這次學(xué)習(xí)，讓我們在收獲和提高的同時，也看到了與先進管理理念的差距，我們更應(yīng)該把學(xué)到的管理經(jīng)驗應(yīng)用到實際工作中，讓我們的城市管理者首先在個人素質(zhì)上有提高，在實際工作中不出現(xiàn)偏差，使?jié)鲜械某鞘泄芾硭接幸粋€較大的提升。以上是我個人的一點粗淺的認(rèn)識，不周之處，請批評指正。
城管培訓(xùn)心得體會篇九
通過此次學(xué)習(xí)，開拓了視野、增長了見識，學(xué)到不少數(shù)字城管經(jīng)驗，豐富了城市管理方面的知識。
xx是建設(shè)部數(shù)字城管首批試點城市，20xx年10月著手建設(shè)，20xx年3月建成運行，同年8月通過國家住房和城鄉(xiāng)建設(shè)部驗收，成為全國第一個通過驗收的地級數(shù)字城管試點城市。xx數(shù)字城管覆蓋面積目前已拓展至327.8平方公里，實現(xiàn)了主城區(qū)和部分縣市城市化區(qū)域的全覆蓋。xx將全市城管相關(guān)單位定義為網(wǎng)絡(luò)單位，每個單位設(shè)置網(wǎng)絡(luò)終端，由各網(wǎng)絡(luò)單位派專人負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)工作。同時，在xx的數(shù)字城管指揮中心，還設(shè)立了協(xié)同平臺，由各職能部門派專人進駐，坐鎮(zhèn)現(xiàn)場協(xié)調(diào)解決問題。xx面對數(shù)字城管的新形勢、新動向，堅持“實際、實用、實效”的原則，積極推進理念創(chuàng)新、體制創(chuàng)新、機制創(chuàng)新、方法創(chuàng)新，走出一條科學(xué)創(chuàng)新、與時俱進的發(fā)展道路。
1、理順體制，實行跨部門協(xié)調(diào)聯(lián)動新法子。
xx數(shù)字城管辦公室20xx年成立，20xx年初由xx市行政執(zhí)法信息中心與xx市城市管理信息中心合并后改稱xx市城市管理信息處置中心。成立了數(shù)字城管領(lǐng)導(dǎo)小組，市長擔(dān)任組長，建立“月考核、月排名、月公示”制度，推行相關(guān)轄區(qū)及市級專業(yè)部門績效考核，通過《xx日報》公布考核名次，并將城管工作年度考核納入市政府對城區(qū)政府的城管目標(biāo)考核(占20-40%)，對考核排名末位的部門，啟動問責(zé)制。
卡立跨部門的協(xié)調(diào)聯(lián)動機制，包括815家網(wǎng)絡(luò)單位和467個社區(qū)城管聯(lián)系站。實現(xiàn)“高位協(xié)調(diào)”，設(shè)立了協(xié)同平臺，由各職能部門派出專人進駐，發(fā)現(xiàn)城市管理問題由有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)現(xiàn)場協(xié)調(diào)。建立數(shù)字城管運行情況直報制度，專業(yè)部門難以協(xié)調(diào)的問題，市政府分管秘書長親自協(xié)調(diào)解決。同時各城區(qū)政府設(shè)立二級協(xié)同指揮中心，建立聯(lián)動機制，實現(xiàn)“逐級考核、層層管理”的“高位協(xié)調(diào)”管理模式，使城市管理工作更高效、更合理、更科學(xué)。
2、解放思想，探索信息采集市場化新路子。
xx數(shù)字城管信息采集采取了政府“花錢買信息”、“養(yǎng)事不養(yǎng)人”的做法，實行了信息采集市場化，實現(xiàn)了政府監(jiān)督行為的市場化，在全國屬于首創(chuàng)。按區(qū)域設(shè)定標(biāo)段，向社會公開招聘具有良好社會信譽和實力的`采集公司，引入競爭機制，有效規(guī)避風(fēng)險，對采集公司實施嚴(yán)格考核。在信息采集上堅持“量質(zhì)并重”、“保質(zhì)控量”的原則，通過周例會、月考核、季兌現(xiàn)和以漏報、錯報、失報為校核重點，加大對巡查密度、漏報現(xiàn)象、采集質(zhì)量控制力度，設(shè)定“兩條高壓線”，杜絕虛假信息和吃拿卡要行為的發(fā)生，確保街面事、部件問題的及時、全面、公正、準(zhǔn)確地發(fā)現(xiàn)，較好地克服了政府部門自查自糾、自我監(jiān)督“單體循環(huán)”的不足，增強了政府與企業(yè)、市民的互動，大大降低管理成本，提高城市管理效率。
3、以人為本，實現(xiàn)城管熱線與數(shù)字城管融合新點子。
20xx年5月1日，“12319”城建城管熱線與數(shù)字城管全面并軌運行。主要受理公用事業(yè)、市政設(shè)施、市容環(huán)衛(wèi)、園林綠化、城市規(guī)劃等十二類問題。在日常工作中，“12319”熱線秉承“數(shù)字城管在您身邊、為您服務(wù)”的工作理念，暢通市民訴求渠道，搭建了“小事不出社區(qū)”的溝通渠道，踐行了“零距離服務(wù)”
作為城市管理大家庭中的新成員，“數(shù)字城管”雖起步較晚，但由于理念的先進和手段的強大，從而在較短的時間內(nèi)引發(fā)城市管理的一場新革命。為了有效的推動我區(qū)數(shù)字城管的發(fā)展，我們應(yīng)該借鑒xx數(shù)字城管的運行模式，實現(xiàn)全區(qū)數(shù)字城管一盤棋的“大城管”目標(biāo)。同時，拉高管理標(biāo)桿，繼續(xù)提升數(shù)字城管運行實效，按照現(xiàn)行考核機制，根據(jù)創(chuàng)文明城的要求，繼續(xù)細(xì)化管理標(biāo)準(zhǔn)，強化考核力度，進一步提高數(shù)字城管解決問題的全面性和及時性，實現(xiàn)我區(qū)數(shù)字城管的跨越式發(fā)展。
完善區(qū)級數(shù)字城管平臺。按照“區(qū)、街、社區(qū)”三級網(wǎng)絡(luò)在城市管理職能分工和權(quán)力劃分的關(guān)系，將所有城管單位、部門納入數(shù)字城管平臺，同時接入社區(qū)，使單位與社區(qū)互聯(lián)互通，實現(xiàn)從問題發(fā)現(xiàn)到交辦、處置過程的管理閉合，進而提高城市管理問題的辦事效率。
卡立與民互動的服務(wù)機制。在區(qū)級數(shù)字城管中心設(shè)立并公開數(shù)字城管熱線，專門受理市民各類投訴及訴求。開通熱線后，本著惠民便民的原則，暢通市民的訴求渠道，為市民提供“零距離服務(wù)”，高效率地解決市民群眾關(guān)心的重點、熱點、難點問題，使城市容貌和人居環(huán)境得到持續(xù)改善，不斷提升城市的品質(zhì)和美譽度。
卡立高效的目標(biāo)考核機制。將“問題及時解決率”作為數(shù)字城管評價唯一指標(biāo)，并納入?yún)^(qū)級城市管理職能目標(biāo)考核范圍，完善區(qū)對街道、街道對社區(qū)的考核體系。制定考核辦法，創(chuàng)新考核手段，細(xì)化考核標(biāo)準(zhǔn)，完善考核體系，建立嚴(yán)格的考核問責(zé)機制，把嚴(yán)格考核作為落實城市創(chuàng)建管理長效機制的重要手段，實行績效、績譽、績位三掛鉤，根據(jù)考核結(jié)果和工作績效嚴(yán)格獎懲和問責(zé)，進而有力地推動城市管理問題的解決。
城管培訓(xùn)心得體會篇十
城市管理工作是城市經(jīng)濟社會發(fā)展的重要組成部分，是城市化進程和建設(shè)現(xiàn)代化城市的重要保障，是按照科學(xué)發(fā)展觀要求，構(gòu)建和諧社會的基礎(chǔ)性工作。通過深入執(zhí)法一線調(diào)研，我們感到，作為城市管理綜合執(zhí)法部門，只有進一步轉(zhuǎn)變轉(zhuǎn)變思想觀念，推動管理理念，運行機制創(chuàng)新，進一步加強隊伍建設(shè)，才能適應(yīng)新的形勢任務(wù)需要，推動城市管理工作上水平。
一、樹立“執(zhí)法就是服務(wù)理念”，大力推行人性化管理。
要始終把群眾利益擺在第一位，把群眾“擁護不擁護”、“贊成不贊成”、“滿意不滿意”作為衡量工作好壞的標(biāo)準(zhǔn)，強化“執(zhí)法就是服務(wù)”理念，大力推行人性化管理。
(一)轉(zhuǎn)變執(zhí)法方式。城市管理工作實質(zhì)上是人對人的管理，在執(zhí)法實踐過程中，要堅持文明執(zhí)法，把人性化管理貫穿于執(zhí)法活動始終，處處體現(xiàn)“以人為本”。一方面是以管理者為本。要進一步強化思想政治教育、職業(yè)道德教育、法律知識培訓(xùn)，提高管理者的綜合素質(zhì)，同時嚴(yán)格要求，嚴(yán)格管理，嚴(yán)格監(jiān)督，完善配套各種規(guī)章制度，努力建設(shè)一支政治強、思想好、紀(jì)律嚴(yán)、作風(fēng)實、業(yè)務(wù)精的城市管理綜合法隊伍。另一方面是以被管理者為本。要不斷強化法律法規(guī)宣傳，加強對市民的行為引導(dǎo)，大力開展創(chuàng)建文明城市、爭當(dāng)文明市民活動，調(diào)動廣大市民參與城市管理的積極性和主動性，努力營造和諧執(zhí)法環(huán)境，從而在管理者與被管理者之間形成良性互動，推動城市管理事業(yè)蓬勃發(fā)展。
(二)增強服務(wù)意識。要樹立“執(zhí)法就是服務(wù)”意識，努力在服務(wù)中實施執(zhí)法，在執(zhí)法中體現(xiàn)服務(wù)。在樹立服務(wù)意識的同時要積極引導(dǎo)執(zhí)法人員針對不同服務(wù)對象的特點，采取不同的管理措施，增強服務(wù)效果。如對關(guān)系民計民生的重點工程要引導(dǎo)執(zhí)法人員采取管理工作前移，宣傳教育工作跟進等管理措施，主動上門服務(wù);對一般管理對象要采取教育與處罰并舉措施，主動幫助相對人解決實際困難，主動化解矛盾，減少工作難度;對確實存在主觀故意違法違章行為的，要引導(dǎo)執(zhí)法人員克服畏難情緒，采取切實可行的管理措施，依法嚴(yán)管重罰，把維護群眾基本利益，提高群眾對城市環(huán)境秩序滿意程度作為綜合執(zhí)法工作的出發(fā)點和立腳點。
二、創(chuàng)新城市管理機制，推進城市管理水平提升。
城市管理是社會系統(tǒng)工程，只有不斷創(chuàng)新管理機制，才能適應(yīng)城市建設(shè)發(fā)展需求，提升城市管理水平。
(一)推進宣傳教育機制創(chuàng)新。要加強城市管理法規(guī)宣傳力度，加強對市民的行為引導(dǎo)。一是強化新聞輿論引導(dǎo)。執(zhí)法部門要加強與新聞傳媒的溝通，采取在電視、廣播、網(wǎng)站、報紙等新聞媒體上開設(shè)專欄，制作城市管理公益性廣告、定點定期宣傳等形式，占領(lǐng)輿論主陣地，營造輿論氛圍，一改目前城管執(zhí)法負(fù)面消息滿天飛的局面，從而在全社會樹立正氣，提高市民對城管執(zhí)法工作的認(rèn)知度，提高正面效應(yīng)。二是與社區(qū)、街道合作，進一步加強對廣大市民的教育引導(dǎo)。社區(qū)與市民的接觸更多一些，更了解市民對城市管理工作的具體需求。城市管理部門要利用好社區(qū)這一平臺，積極進行城市環(huán)境意識教育，利用社區(qū)宣傳陣地，加大對城市管理法規(guī)、知識的宣傳，強化市民的城市意識、環(huán)境意識。三是爭取教育部門的支持和配合，把城管知識納入學(xué)校教育體系，從年輕一代抓起，增強廣大市民，特別是青年一代的城市環(huán)境觀念、城市公德意識。
(二)推進內(nèi)部管理機制創(chuàng)新。執(zhí)法效能低下，工作方法簡單粗暴等問題產(chǎn)生的根源說到底還是內(nèi)部管理機制落后。沒有規(guī)矩，難成方圓。如果說：沒有嚴(yán)明紀(jì)律的軍隊是一盤散沙的話，那么沒有完善內(nèi)部管理制度的城市管理執(zhí)法隊伍，也絕不可能完成新時期城市管理工作重任。因此，必須把執(zhí)法部門內(nèi)部管理機制建設(shè)，作為工作的重中之重，抓緊抓好。我認(rèn)為當(dāng)務(wù)之急是建立以下四種機制：一是責(zé)任機制。要著眼工作需要，細(xì)化科室、大隊和個人崗位職責(zé)，將工作目標(biāo)、工作任務(wù)落實到每一名干部、每一個科室、每一個大隊、從而形成自上而下的責(zé)任體系，形成一級抓一級，層層抓落實的良性運行管理模式。二是用人機制。城市管理所有工作都是由人來完成的，沒有人才的團隊，很難成為強勢的團隊。要積極營造以有為爭有位的良好氛圍，堅持“公平、公正、公開”原則，不唯身份論、積極為能干事、會干事、肯干事的人搭建施展才華的舞臺。三是內(nèi)部管理機制。要建立嚴(yán)格完善的內(nèi)部管理規(guī)章制度，用嚴(yán)格的制度來管理隊伍，用嚴(yán)格的制度來約束人的行為。四是監(jiān)督考核機制。要認(rèn)真落實評比檢查制度，推進考核獎懲體系建設(shè)。在此基礎(chǔ)上，要積極拓寬綜合執(zhí)法工作外部監(jiān)督渠道，強化社會監(jiān)督和新聞媒體在監(jiān)督執(zhí)法行為，推動城市管理工作中的重要作用。
(三)推進管理方式、運行模式創(chuàng)新。只有與時俱進，不斷創(chuàng)新管理方式、運行模式，主動適應(yīng)城市發(fā)展需要，才能提升管理效益。一是要主動適應(yīng)管理對象多元化趨勢，大力推行分類管理。要針對不同管理對象特點，細(xì)化管理目標(biāo)責(zé)任，制定個性化管理措施，及時將各類違規(guī)問題發(fā)現(xiàn)和解決在萌芽狀態(tài)，如針對占道經(jīng)營行為反復(fù)性強的特點，可采取引攤?cè)胧徐o態(tài)管，區(qū)域監(jiān)控集中管、全方位巡查動態(tài)管、處罰取締嚴(yán)格管的方法;針對違法建設(shè)利用節(jié)假日集中突擊建設(shè)的特點，可采取錯時上崗、落實網(wǎng)塊管理責(zé)任制，增強日常巡查管控，加大治理查處力度，降低案件發(fā)生率。二是要著眼構(gòu)建和諧社會需求，創(chuàng)新思想工作模式。對一些違法違章行為相對突出的難點戶、釘子戶要堅持中隊長、大隊長、局領(lǐng)導(dǎo)逐級見面制度，定期走訪，進店入戶進行思想和法制教育，提高相對人自率意識，及時化解管理與被管理之間的矛盾，減少工作難度。三是開展多層次示范戶、示范單位和示范路創(chuàng)建活動，提高管理效能。要通過采取入戶宣傳、領(lǐng)導(dǎo)見面、點位考核以及強制取締等多種舉措，加強對重點點位的治理力度，變難點為示范，達(dá)到以點帶面，以重點帶一般，以局部帶全局的管理效果。四是要立足提高處置能力，努力改進勤務(wù)工作。在違章易發(fā)點位要逐步建立固定執(zhí)勤點位制底;在商業(yè)繁華地段應(yīng)逐步推行機動巡查與徒步巡查相結(jié)合的工作模式。同時要進一步完善錯時上崗、占位式管理措施，做好違章行為多發(fā)路段管控工作。
三、強化隊伍建設(shè)，為推進城市管理工作科學(xué)發(fā)展提供保障。
隊伍建設(shè)是強基固本工程，是推進城市管理工作科學(xué)發(fā)展的重要保障。為此，必須始終把提高執(zhí)法隊伍整體素質(zhì)作為立局之本，用發(fā)展的眼光、發(fā)展的思維、發(fā)展的辦法，進一步提高隊伍整體素質(zhì)。
(一)注重固強補弱，打牢基礎(chǔ)素質(zhì)。要按照缺什么補什么、什么弱強什么的基本思路，下功夫把城市管理工作最需要、自身素質(zhì)最弱的能力素質(zhì)補上去，所有執(zhí)法人員都要做“三熟悉、四會”，三熟悉，即：熟悉城管職能、熟悉行政法規(guī)、熟悉執(zhí)法程序;四會，即：會法言法語、會調(diào)查取證、會做思想工作、會案卷制作。
(二)著眼崗位需求，增強必備素質(zhì)。不同崗位有不同的標(biāo)準(zhǔn)，每名城管執(zhí)法人員必須要具備與本職崗位要求相適應(yīng)的素質(zhì)。要盯著職責(zé)“補課”和“充電”，領(lǐng)導(dǎo)干部要著重提高組織指揮能力和協(xié)調(diào)控制能力，執(zhí)法隊員應(yīng)著重提高依法行政和辦案能力。
(三)創(chuàng)新學(xué)習(xí)方式，提升整體素質(zhì)。要提升自身整體素質(zhì)，必須切實把自己緊缺的素質(zhì)內(nèi)容搞清楚，把面臨的突出問題搞清楚，把解決的思路辦法搞清楚。一要做到圍繞重點學(xué)。要結(jié)合工作性質(zhì)和崗位特點，突出重點、把握難點，學(xué)習(xí)共同的、了解相關(guān)的、精通本職的，不斷完善充實理論底蘊，提高工作能力。二是要針對課題學(xué)。要結(jié)合城市管理工作服務(wù)全區(qū)發(fā)展的要求，找準(zhǔn)努力方向;三是要結(jié)合實際學(xué)。要把本職崗位作為提高素質(zhì)的主要平臺，注重在實際工作中強化素質(zhì)。
城管培訓(xùn)心得體會篇十一
作為一名城管，我深知自己肩負(fù)著維護城市秩序、保障市民安全的重要任務(wù)。為了提升自己的能力，我參加了一次有關(guān)城市管理能力培訓(xùn)。這次培訓(xùn)讓我收獲頗多，讓我更加明確了城市管理的意義，進一步提升了自己的綜合素質(zhì)。
第二段：準(zhǔn)備。
在培訓(xùn)開始之前，我準(zhǔn)備充分。我先是通過閱讀相關(guān)文獻(xiàn)，了解了城市管理的基本理論和知識。其次，我主動尋找老城管員工進行交流，向他們請教經(jīng)驗和技巧。最后，我還參加了一些模擬演練，提前熟悉了一些實際操作。
第三段：學(xué)習(xí)。
培訓(xùn)期間，我深入學(xué)習(xí)了城市管理的基本知識和技巧。我們學(xué)習(xí)了如何處理各種突發(fā)情況，如何應(yīng)對市民的不滿與抱怨等。培訓(xùn)采用了理論與實踐相結(jié)合的方式，我們進行了大量的案例分析和角色扮演。在這個過程中，我學(xué)會了靈活處理問題的方法，并逐漸形成了一種"遇事不慌，決策果斷"的工作態(tài)度。
第四段：提高。
通過這次能力培訓(xùn)，我的工作能力得到了顯著提高。首先，我更加明確了城市管理的目標(biāo)和原則，知道了如何與市民進行有效的溝通與協(xié)商。其次，我學(xué)到了很多實用的工作技巧，比如如何合理規(guī)劃城市資源、如何制定有效的執(zhí)法措施等。最重要的是，我從培訓(xùn)中領(lǐng)悟到了"服務(wù)"的真正含義，明白了我們城管人員的職責(zé)是為市民提供優(yōu)質(zhì)的城市環(huán)境。
第五段：總結(jié)。
能力培訓(xùn)是我成長道路上的一次重要經(jīng)歷。通過這次培訓(xùn)，我不僅增加了自己的知識儲備，提升了工作技能，更重要的是，培養(yǎng)了自信心和責(zé)任感。在以后的工作中，我將繼續(xù)不斷學(xué)習(xí)和提升自己，為創(chuàng)建更加宜居和和諧的城市環(huán)境做出更大的貢獻(xiàn)。
這次關(guān)于城市管理的能力培訓(xùn)對我而言意義重大，它讓我在實踐中不斷積累經(jīng)驗，不斷提高自己的能力。我將把所學(xué)所得融入到自己的工作中，不斷完善自己，為城市管理事業(yè)做出更大的貢獻(xiàn)。
城管培訓(xùn)心得體會篇十二
在響應(yīng)市政府第計劃和三年大變樣中，城市管理局成立了數(shù)字化平臺管理---數(shù)字化城管監(jiān)督指揮中心。在局領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下，在同志們的關(guān)心下以“”為目標(biāo)，堅持以科學(xué)發(fā)展為統(tǒng)領(lǐng)，以“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動為動力，開拓創(chuàng)新、積極進取，為營造一個優(yōu)美和諧的城市環(huán)境作出了自己的貢獻(xiàn)。
一、自覺加強理論學(xué)習(xí)，提高個人素質(zhì)。
自覺加強政治理論學(xué)習(xí)，提高黨性修養(yǎng)。我是一名黨員，積極響應(yīng)黨委和支部組織的各項學(xué)習(xí)活動，并注重自學(xué)，認(rèn)真學(xué)習(xí)了馬列主義毛澤東思想、“三個代表”重要思想、黨的十七報告等，進一步提高了自己的理論水平與政治素質(zhì)，保證了自己在思想上和黨保持一致性，強化了廉潔自律的自覺性。雖然，自屬合同工參加不了局里組織的各項黨政活動，但在工作中仍是處處以黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，工作以身作則，處處發(fā)揮共產(chǎn)黨員的先鋒模范作用。
二、強化理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高自身綜合素質(zhì)。
三、努力工作，按時完成工作任務(wù)。
在工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。我始終堅持嚴(yán)格要求自己，勤奮努力，時刻牢記黨全心全意為人民服務(wù)的宗旨，努力實踐“三個代表”重要思想，在自己平凡而普通的工作崗位上，努力做好本職工作。在具體工作中，我努力做好服務(wù)工作，認(rèn)真收集各項信息資料，全面、準(zhǔn)確地了解和掌握各方面工作的開展情況，分析工作存在的主要問題，總結(jié)工作經(jīng)驗，及時匯報更正。認(rèn)真遵守機關(guān)工作紀(jì)律，有效利用工作時間，堅守崗位，需要加班完成工作按時加班加點，保證工作能按時完成，完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它臨時性工作。在受理來訪群眾12319熱線的工作中，堅持按照工作要求，熱情接待來訪群眾、認(rèn)真記錄來訪群眾反映的問題，并按相關(guān)程序迅速處理。同時，對群眾要求解決但一時又解決不了的問題認(rèn)真解釋，耐心做好群眾的思想工作，讓群眾相信政府。在同志們的關(guān)心、支持和幫助下，各項服務(wù)工作均取得了圓滿完成任務(wù)的好成績，得到領(lǐng)導(dǎo)和群眾肯定。
半年來，我在學(xué)習(xí)和工作中逐步成長、成熟，但我清楚地認(rèn)識到自身還有很多不足，比如工作能力和認(rèn)真態(tài)度的不足、政治理論水平有待提高等。今后我將努力做到以下幾點，希望領(lǐng)導(dǎo)和同志們對我進行監(jiān)督指導(dǎo)：
1、自覺加強學(xué)習(xí)，向理論學(xué)習(xí)，向?qū)I(yè)知識學(xué)習(xí)，向身邊的同事學(xué)習(xí)，逐步提。
高自己的理論水平和業(yè)務(wù)能力。
2、克服年輕氣躁，做到腳踏實地，提高工作主動性，不怕多做事，不怕做小事，在點滴實踐中不斷完善提高自己。
3、繼續(xù)提高自身政治修養(yǎng)，強化為人民服務(wù)的宗旨意識，努力使自己成為一名合格的數(shù)字化城管工作人員。
4、轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，提高為民服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量，樹立城管新形象。
在新的一年里，我將認(rèn)真貫徹落實xx大精神，學(xué)習(xí)各項政策規(guī)章制度，較好完成各項業(yè)務(wù)工作，努力使自己的思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平。
城管培訓(xùn)心得體會篇十三
為進一步夯實城管執(zhí)法隊伍的理論基礎(chǔ)，拓寬知識視野，優(yōu)化隊伍形象，提高隊伍的執(zhí)行力和凝聚力，根據(jù)20xx年城管局主要工作安排，我局組織開展了20xx年春季業(yè)務(wù)培訓(xùn)活動，此次培訓(xùn)所學(xué)知識具有針對性、實用性，對今后在工作中思考問題、處理問題、創(chuàng)新工作方法上都有很多啟發(fā)：
培訓(xùn)伊始，我們就聆聽了局負(fù)責(zé)人以“為人民管理城市，創(chuàng)人民滿意城管”為宗旨，切實轉(zhuǎn)變工作方式，提高工作效率，規(guī)范執(zhí)法行為，強塑隊伍形象，不斷增強全體城管人員的綜合素質(zhì)，提高城市管理行政執(zhí)法水平的講話，通過這些我們不僅得到了激勵，也增強了責(zé)任意識，堅定了做好各項工作的信心。
為期一個月的培訓(xùn)，軍訓(xùn)又一次讓我留下了難忘的印記，站軍姿，練轉(zhuǎn)身，走正步，練隊形。無數(shù)次重復(fù)的口令曾經(jīng)讓教官的嗓音沙啞，無數(shù)回對動作的糾正也曾讓教官眉頭緊皺，雖處于乍暖還寒的初春，但一遍遍的動作示范卻讓教官的額頭布滿汗滴。沒有鮮麗的外表，橄欖綠的制服下掩蓋不了我們的認(rèn)真，訓(xùn)練的每一個動作，都讓我深深地體會到了團結(jié)的力量，合作的力量，以及團隊精神的重要，我相信，它將使我終身受益。
下午的理論課是局領(lǐng)導(dǎo)特意請來的.專家、教授為我們講授了市綜合管理，建設(shè)城管的知識，傳授了城市經(jīng)營管理的各種理念，使我了解到城管機構(gòu)的產(chǎn)生與發(fā)展，學(xué)習(xí)了城管的職權(quán)與責(zé)任，以及工作的紀(jì)律與規(guī)范。黨的群眾路線教育實踐活動的學(xué)習(xí)也是此次培訓(xùn)的重要內(nèi)容之一，通過學(xué)習(xí)與自學(xué)，使我進一步領(lǐng)會到要適應(yīng)新形勢下群眾工作新特點新要求，深入做好組織群眾、宣傳群眾、教育群眾、服務(wù)群眾工作，虛心向群眾學(xué)習(xí)，誠心接受群眾監(jiān)督，始終植根人民、造福人民，始終保持黨同人民群眾的血肉聯(lián)系，始終與人民心連心、同呼吸、共命運。通過學(xué)習(xí)以及一年來的自身體驗中，使我對城管工作的現(xiàn)狀、執(zhí)法的經(jīng)驗、教訓(xùn)都有了更深的認(rèn)識，在堅定了信心的同時，也使自己更多的思考著如何才能更好在做好城管工作。面對著當(dāng)前城管執(zhí)法對象復(fù)雜，工作強度大，我更應(yīng)該要求自己踏踏實實工作，調(diào)動一切積極因素，以一個好的精神狀態(tài)、一個好的工作作風(fēng)、一個好的工作業(yè)績、時刻牢固樹立“為人民管好城市，創(chuàng)人民滿意城管”的理念，爭當(dāng)城管先鋒創(chuàng)佳績。
“為人民群眾謀福祉、讓群眾生活更幸?！笔浅枪苋说氖姑蚁嘈藕０残乱淮某枪苋艘欢ú蝗枋姑?，用心血、智慧和汗水讓城市的環(huán)境更美好，讓市民的生活更幸福！
城管培訓(xùn)心得體會篇十四
下面是小編給大家整理的教師素養(yǎng)。
希望對大家有所作用。
城管是指負(fù)責(zé)本市城管監(jiān)察行政執(zhí)法的指導(dǎo)、統(tǒng)籌協(xié)調(diào)和組織調(diào)度工作。本市城管監(jiān)察行政執(zhí)法隊伍的監(jiān)督和考核工作。貫徹實施國家及本市有關(guān)城市管理方面的法律、法規(guī)及規(guī)章，治理和維護城市管理秩序。
非常榮幸參加這次事業(yè)單位新招聘工作人員上崗培訓(xùn)，這次培訓(xùn)課程設(shè)置科學(xué)，內(nèi)容豐富，都是在事業(yè)單位工作過程中必需的常識。這對我們新進單位的員工特別是剛剛畢業(yè)的新員工來說幫助很大。
通過學(xué)習(xí)應(yīng)知應(yīng)會知識，讓我這個新平湖人進一步了解平湖、認(rèn)識平湖，更好的融入到平湖的環(huán)境中去，為今后的工作打下了一個良好的基礎(chǔ)。禮儀和溝通這兩節(jié)課，讓我學(xué)習(xí)了很多人際交往的常識，很多平時不注意的細(xì)節(jié)問題通過這兩節(jié)課的學(xué)習(xí)有了更深層次的理解。通過學(xué)習(xí)公文寫作，讓我比較系統(tǒng)的學(xué)習(xí)到公文寫作的規(guī)范，這也是事業(yè)單位中會經(jīng)常接觸的基礎(chǔ)工作。廉政知識的學(xué)習(xí)要求我珍惜崗位，善待人生，勤于學(xué)習(xí)，以德修身，實干為民，平安一生。
當(dāng)然，在此次培訓(xùn)中體會最深的還是三個早上的勞動實踐，通過這三天的勞動，讓我深刻體會到了環(huán)衛(wèi)工作的辛苦，我也用三天的實際行動向這些城市美容師表達(dá)了敬意。在勞動的過程中體會到讓市民養(yǎng)成良好的環(huán)境衛(wèi)生習(xí)慣，尊重城市美容師的勞動成果，只有共建共享，城市才會更加干凈整潔。
城市的環(huán)衛(wèi)工作，是城市管理工作的一部分，也是與數(shù)字城管工作息息相關(guān)的一項內(nèi)容。所以說此次勞動實踐對于我——作為數(shù)字城管指揮中心的一名工作人員而言，更具有特殊的意義的。切身參與到環(huán)衛(wèi)工作中，豐富了我的人生經(jīng)歷，更懂得了城市管理工作的重要性，為我人生道路積累了寶貴的財富。
作為一名新招聘的工作人員，目前對工作崗位的了解還不夠多，經(jīng)過這次上崗培訓(xùn)，比較系統(tǒng)的學(xué)習(xí)了在事業(yè)單位工作的常用基礎(chǔ)知識和技能，也讓我認(rèn)識到了自身所存在的差距與不足。重要的還在于為我理清了方向，讓我更加明確的了解了自己在新崗位上所缺乏的技能，以及作為事業(yè)單位工作人員所應(yīng)該具備的素養(yǎng)。
對于今后如何做好工作，我認(rèn)為應(yīng)強化三個意識：
第一、強化服務(wù)為民的意識。在這次勞動實踐過程中，深深體會了勞動的艱辛，同時我也在勞動過程中，與環(huán)衛(wèi)工人交流，與社區(qū)居民交流，傾聽他們的想法，聽取他們的意見，走基層，增感情。通過對他們的了解，也增強了為人民服務(wù)的意識。
第二、強化依法行政的意識。城管局是行政執(zhí)法單位，接下去我也會考取行政執(zhí)法證，擁有行政執(zhí)法權(quán)。那么如何運用好這項權(quán)利呢?這就要求我努力學(xué)習(xí)法律知識，依法行政。只有依法行政，公道正派，才對得起人民賦予我們的這項權(quán)利。
第三、強化終生學(xué)習(xí)的意識?？萍荚诎l(fā)展，社會在進步。如果不想被飛速發(fā)展的社會所淘汰，只有不斷的學(xué)習(xí)。俗話說“活到老，學(xué)到老”。通過學(xué)習(xí)可以擁有更多的知識，在工作過程中也才有能力講究方法，提高工作效率。
建設(shè)一個和諧的社會，離不開一個良好有序的社會秩序，離不開一支城市管理的精英隊伍—城管。
局黨組為了進一步提高執(zhí)法隊員的城市管理水平和執(zhí)法技巧，組織了為期三個星期的春季培訓(xùn)。這次培訓(xùn)不但從提高法律法規(guī)，業(yè)務(wù)知識水平上入手，還將強化“1%的執(zhí)法，99%的服務(wù)”的執(zhí)法理念?，F(xiàn)就培訓(xùn)中獲得的一些心得體會總結(jié)如下：
一、堅持學(xué)習(xí)，全面提高自身素質(zhì)。
通過短短的一個月每天上午的。
軍訓(xùn)。
我深深體會到城管的半軍事化作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度下午的業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)學(xué)習(xí)了xx屆三中全會精神、行政強制法、城鎮(zhèn)戶外廣告和店招店牌設(shè)施設(shè)置技術(shù)規(guī)范、如何規(guī)范一般程序案件的辦理及優(yōu)秀管理城市、示范路、示范社區(qū)標(biāo)準(zhǔn)及要求等。讓我們進一步掌握業(yè)務(wù)知識的同時還能夠拓寬視野不但從執(zhí)法的角度去了解城管這份工作更加能夠從被管理者的角度去了解我們的工作做好我們的工作。
二、樹立“執(zhí)法為民，服務(wù)于民”的理念。
城市管理工作實質(zhì)上是人對人的管理，在執(zhí)法實踐過程中，要堅持文明執(zhí)法，把人性化管理貫穿于執(zhí)法活動始終，處處體現(xiàn)“以人為本”.平時要不斷強化思想政治教育、職業(yè)道德教育、法律知識培訓(xùn)，提高自身的綜合素質(zhì)，在管理的同時要不斷宣傳法律法規(guī)，加強對市民的行為引導(dǎo)，努力營造和諧執(zhí)法環(huán)境，從而在管理者與被管理者之間形成良性互動，推動城市管理事業(yè)蓬勃發(fā)展。
三、要加強黨風(fēng)廉政建設(shè)，牢固樹立為民服務(wù)的意識。
牢固樹立權(quán)利就是服務(wù)的意識。我們要堅持把文明執(zhí)法作為執(zhí)法工作的生命線，積極倡導(dǎo)以人為本的理念，牢固樹立為民執(zhí)法、執(zhí)法為民的意識，心為民系、難為民解，積極推行人性化執(zhí)法。作為黨員干部，我們更要帶頭履行職責(zé)，深入實際、深入群眾，不斷加強黨風(fēng)廉政建設(shè)，堅持用心、用情執(zhí)法，積極發(fā)揮求真務(wù)實的工作作風(fēng)，努力塑造良好的執(zhí)法隊伍形象。
最后在我們的工作中要注意城管形象，增強工作責(zé)任心和社會責(zé)任感，以身作責(zé)。從身邊的事做起，從點點滴滴做起，以人為本，以爭創(chuàng)“市民滿意的城管隊伍”為目標(biāo)，認(rèn)真履行工作職責(zé)。
城市管理工作是城市經(jīng)濟社會發(fā)展的重要組成部分，是城市化進程和建設(shè)現(xiàn)代化城市的重要保障，是按照科學(xué)發(fā)展觀要求，構(gòu)建和諧社會的基礎(chǔ)性工作。通過深入執(zhí)法一線調(diào)研，我們感到，作為城市管理綜合執(zhí)法部門，只有進一步轉(zhuǎn)變轉(zhuǎn)變思想觀念，推動管理理念，運行機制創(chuàng)新，進一步加強隊伍建設(shè)，才能適應(yīng)新的形勢任務(wù)需要，推動城市管理工作上水平。
一、樹立“執(zhí)法就是服務(wù)理念”，大力推行人性化管理。
要始終把群眾利益擺在第一位，把群眾“擁護不擁護”、“贊成不贊成”、“滿意不滿意”作為衡量工作好壞的標(biāo)準(zhǔn)，強化“執(zhí)法就是服務(wù)”理念，大力推行人性化管理。
(一)轉(zhuǎn)變執(zhí)法方式。城市管理工作實質(zhì)上是人對人的管理，在執(zhí)法實踐過程中，要堅持文明執(zhí)法，把人性化管理貫穿于執(zhí)法活動始終，處處體現(xiàn)“以人為本”。一方面是以管理者為本。要進一步強化思想政治教育、職業(yè)道德教育、法律知識培訓(xùn)，提高管理者的綜合素質(zhì)，同時嚴(yán)格要求，嚴(yán)格管理，嚴(yán)格監(jiān)督，完善配套各種。
規(guī)章制度。
努力建設(shè)一支政治強、思想好、紀(jì)律嚴(yán)、作風(fēng)實、業(yè)務(wù)精的城市管理綜合法隊伍。另一方面是以被管理者為本。要不斷強化法律法規(guī)宣傳加強對市民的行為引導(dǎo)大力開展創(chuàng)建文明城市、爭當(dāng)文明市民活動調(diào)動廣大市民參與城市管理的積極性和主動性努力營造和諧執(zhí)法環(huán)境從而在管理者與被管理者之間形成良性互動推動城市管理事業(yè)蓬勃發(fā)展。
(二)增強服務(wù)意識。要樹立“執(zhí)法就是服務(wù)”意識，努力在服務(wù)中實施執(zhí)法，在執(zhí)法中體現(xiàn)服務(wù)。在樹立服務(wù)意識的同時要積極引導(dǎo)執(zhí)法人員針對不同服務(wù)對象的特點，采取不同的管理措施，增強服務(wù)效果。如對關(guān)系民計民生的重點工程要引導(dǎo)執(zhí)法人員采取管理工作前移，宣傳教育工作跟進等管理措施，主動上門服務(wù);對一般管理對象要采取教育與處罰并舉措施，主動幫助相對人解決實際困難，主動化解矛盾，減少工作難度;對確實存在主觀故意違法違章行為的，要引導(dǎo)執(zhí)法人員克服畏難情緒，采取切實可行的管理措施，依法嚴(yán)管重罰，把維護群眾基本利益，提高群眾對城市環(huán)境秩序滿意程度作為綜合執(zhí)法工作的出發(fā)點和立腳點。
二、創(chuàng)新城市管理機制，推進城市管理水平提升。
城市管理是社會系統(tǒng)工程，只有不斷創(chuàng)新管理機制，才能適應(yīng)城市建設(shè)發(fā)展需求，提升城市管理水平。
(一)推進宣傳教育機制創(chuàng)新。要加強城市管理法規(guī)宣傳力度，加強對市民的行為引導(dǎo)。一是強化新聞輿論引導(dǎo)。執(zhí)法部門要加強與新聞傳媒的溝通，采取在電視、廣播、網(wǎng)站、報紙等新聞媒體上開設(shè)專欄，制作城市管理公益性廣告、定點定期宣傳等形式，占領(lǐng)輿論主陣地，營造輿論氛圍，一改目前城管執(zhí)法負(fù)面消息滿天飛的局面，從而在全社會樹立正氣，提高市民對城管執(zhí)法工作的認(rèn)知度，提高正面效應(yīng)。二是與社區(qū)、街道合作，進一步加強對廣大市民的教育引導(dǎo)。社區(qū)與市民的接觸更多一些，更了解市民對城市管理工作的具體需求。城市管理部門要利用好社區(qū)這一平臺，積極進行城市環(huán)境意識教育，利用社區(qū)宣傳陣地，加大對城市管理法規(guī)、知識的宣傳，強化市民的城市意識、環(huán)境意識。三是爭取教育部門的支持和配合，把城管知識納入學(xué)校教育體系，從年輕一代抓起，增強廣大市民，特別是青年一代的城市環(huán)境觀念、城市公德意識。
(二)推進內(nèi)部管理機制創(chuàng)新。執(zhí)法效能低下，工作方法簡單粗暴等問題產(chǎn)生的根源說到底還是內(nèi)部管理機制落后。沒有規(guī)矩，難成方圓。如果說：沒有嚴(yán)明紀(jì)律的軍隊是一盤散沙的話，那么沒有完善內(nèi)部管理制度的城市管理執(zhí)法隊伍，也絕不可能完成新時期城市管理工作重任。因此，必須把執(zhí)法部門內(nèi)部管理機制建設(shè)，作為工作的重中之重，抓緊抓好。我認(rèn)為當(dāng)務(wù)之急是建立以下四種機制：一是責(zé)任機制。要著眼工作需要，細(xì)化科室、大隊和個人。
崗位職責(zé)。
將工作目標(biāo)、工作任務(wù)落實到每一名干部、每一個科室、每一個大隊、從而形成自上而下的責(zé)任體系形成一級抓一級層層抓落實的良性運行管理模式。二是用人機制。城市管理所有工作都是由人來完成的沒有人才的團隊很難成為強勢的團隊。要積極營造以有為爭有位的良好氛圍堅持“公平、公正、公開”原則不唯身份論、積極為能干事、會干事、肯干事的人搭建施展才華的舞臺。三是內(nèi)部管理機制。要建立嚴(yán)格完善的內(nèi)部管理規(guī)章制度用嚴(yán)格的制度來管理隊伍用嚴(yán)格的制度來約束人的行為。四是監(jiān)督考核機制。要認(rèn)真落實評比檢查制度推進考核獎懲體系建設(shè)。在此基礎(chǔ)上要積極拓寬綜合執(zhí)法工作外部監(jiān)督渠道強化社會監(jiān)督和新聞媒體在監(jiān)督執(zhí)法行為推動城市管理工作中的重要作用。
(三)推進管理方式、運行模式創(chuàng)新。只有與時俱進，不斷創(chuàng)新管理方式、運行模式，主動適應(yīng)城市發(fā)展需要，才能提升管理效益。一是要主動適應(yīng)管理對象多元化趨勢，大力推行分類管理。要針對不同管理對象特點，細(xì)化管理目標(biāo)責(zé)任，制定個性化管理措施，及時將各類違規(guī)問題發(fā)現(xiàn)和解決在萌芽狀態(tài)，如針對占道經(jīng)營行為反復(fù)性強的特點，可采取引攤?cè)胧徐o態(tài)管，區(qū)域監(jiān)控集中管、全方位巡查動態(tài)管、處罰取締嚴(yán)格管的方法;針對違法建設(shè)利用節(jié)假日集中突擊建設(shè)的特點，可采取錯時上崗、落實網(wǎng)塊管理責(zé)任制，增強日常巡查管控，加大治理查處力度，降低案件發(fā)生率。二是要著眼構(gòu)建和諧社會需求，創(chuàng)新思想工作模式。對一些違法違章行為相對突出的難點戶、釘子戶要堅持中隊長、大隊長、局領(lǐng)導(dǎo)逐級見面制度，定期走訪，進店入戶進行思想和法制教育，提高相對人自率意識，及時化解管理與被管理之間的矛盾，減少工作難度。三是開展多層次示范戶、示范單位和示范路創(chuàng)建活動，提高管理效能。要通過采取入戶宣傳、領(lǐng)導(dǎo)見面、點位考核以及強制取締等多種舉措，加強對重點點位的治理力度，變難點為示范，達(dá)到以點帶面，以重點帶一般，以局部帶全局的管理效果。四是要立足提高處置能力，努力改進勤務(wù)工作。在違章易發(fā)點位要逐步建立固定執(zhí)勤點位制底;在商業(yè)繁華地段應(yīng)逐步推行機動巡查與徒步巡查相結(jié)合的工作模式。同時要進一步完善錯時上崗、占位式管理措施，做好違章行為多發(fā)路段管控工作。
三、強化隊伍建設(shè)，為推進城市管理工作科學(xué)發(fā)展提供保障。
隊伍建設(shè)是強基固本工程，是推進城市管理工作科學(xué)發(fā)展的重要保障。為此，必須始終把提高執(zhí)法隊伍整體素質(zhì)作為立局之本，用發(fā)展的眼光、發(fā)展的思維、發(fā)展的辦法，進一步提高隊伍整體素質(zhì)。
(一)注重固強補弱，打牢基礎(chǔ)素質(zhì)。要按照缺什么補什么、什么弱強什么的基本思路，下功夫把城市管理工作最需要、自身素質(zhì)最弱的能力素質(zhì)補上去，所有執(zhí)法人員都要做“三熟悉、四會”，三熟悉，即：熟悉城管職能、熟悉行政法規(guī)、熟悉執(zhí)法程序;四會，即：會法言法語、會調(diào)查取證、會做思想工作、會案卷制作。
(二)著眼崗位需求，增強必備素質(zhì)。不同崗位有不同的標(biāo)準(zhǔn)，每名城管執(zhí)法人員必須要具備與本職崗位要求相適應(yīng)的素質(zhì)。要盯著職責(zé)“補課”和“充電”，領(lǐng)導(dǎo)干部要著重提高組織指揮能力和協(xié)調(diào)控制能力，執(zhí)法隊員應(yīng)著重提高依法行政和辦案能力。
(三)創(chuàng)新學(xué)習(xí)方式，提升整體素質(zhì)。要提升自身整體素質(zhì)，必須切實把自己緊缺的素質(zhì)內(nèi)容搞清楚，把面臨的突出問題搞清楚，把解決的思路辦法搞清楚。一要做到圍繞重點學(xué)。要結(jié)合工作性質(zhì)和崗位特點，突出重點、把握難點，學(xué)習(xí)共同的、了解相關(guān)的、精通本職的，不斷完善充實理論底蘊，提高工作能力。二是要針對課題學(xué)。要結(jié)合城市管理工作服務(wù)全區(qū)發(fā)展的要求，找準(zhǔn)努力方向;三是要結(jié)合實際學(xué)。要把本職崗位作為提高素質(zhì)的主要平臺，注重在實際工作中強化素質(zhì)。