零售服務(wù)類個人簡歷(精選21篇)

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    零售服務(wù)類個人簡歷篇一
    協(xié)助上級購置辦公設(shè)備、辦公用品,負責(zé)發(fā)放及記錄。
    離職原因:
    個人原因。
    公司名稱:
    公司性質(zhì):
    私營企業(yè)所屬行業(yè):信息咨詢,事務(wù)所,人才交流。
    擔任職務(wù):
    店長。
    工作描述:
    負責(zé)店鋪進貨、出貨記錄,做流水帳等,以及貨物出售。
    按排店員的上下班時間。
    管理整間店的日運作程方。
    離職原因:
    個人原因。
    教育背景。
    畢業(yè)院校:
    羊城科技專修學(xué)院。
    最高學(xué)歷:
    中專。
    畢業(yè)日期:
    所學(xué)專業(yè)一:
    電子商務(wù)。
    所學(xué)專業(yè)二:
    受教育培訓(xùn)經(jīng)歷:
    學(xué)校(機構(gòu))。
    專業(yè)。
    獲得證書。
    證書編號。
    羊科技專修學(xué)院。
    計算機應(yīng)用。
    計算機一級。
    中專。
    羊科技專修學(xué)院。
    電子商務(wù)。
    大專。
    語言能力。
    外語:
    其他一般。
    國語水平:
    優(yōu)秀。
    粵語水平:
    一般。
    工作能力及其他專長。
    本人有著較強的學(xué)習(xí)能力,進入一個新環(huán)境時,大約一個星期之內(nèi)可以將基本上工作的事務(wù)理解并運用起來。大概一個月之后我對公司的運作已經(jīng)可以完全掌握并能根據(jù)自己方法,盡量更好的`完成工作質(zhì)量。
    詳細個人自傳。
    我是一個外表斯文,臉上留著一股傻氣的女孩。但是可不要讓我外表所騙喔!因為我其實很好動的,好愛笑的。性格開朗、熱情,還有那么一點好勝的心態(tài)。做起事來,嚴謹、勤勞、思維也跟得上,上進心強。在今后的工作中,我會更努力改善自己的不足及展現(xiàn)自己的長處。望與貴公司合作,共創(chuàng)更美好的未來!
    個人聯(lián)系方式。
    通訊地址:
    聯(lián)系電話:
    家庭電話:
    手機:
    qq號碼:
    電子郵件:
    個人主頁:
    零售服務(wù)類個人簡歷篇二
    姓名:
    性別:女。
    婚姻狀況:未婚。
    戶籍:湖南衡陽。
    現(xiàn)所在地:廣東。
    身高:165cm。
    體重:45kg。
    民族:漢族。
    工作經(jīng)驗:4年5月。
    意向崗位:文員前臺禮儀銷售代表銷售主管銷售助理。
    工作性質(zhì):不限。
    發(fā)展方向:在未來的工作中,我將充分的利用自己的所學(xué),以充沛的精力,不斷,刻苦鉆研的精神來努力工作,穩(wěn)定地提高自己的工作能力,與公司同步發(fā)展。
    要求地區(qū):
    月薪要求:面議。
    食宿要求:
    職稱:計算機級別:中級計算機能力:能熟練操作辦公室自動化系統(tǒng)興趣/愛好:其它能力:
    【廣州xxxxxxxxx公司】。
    職位名稱:銷售員。
    公司行業(yè):快速消費品(食品·飲料·日化·煙酒等)。
    公司性質(zhì):私營企業(yè)。
    公司規(guī)模:100—499人。
    公司描述:
    工作描述:參加公司每個月在各個城市的產(chǎn)品展銷會,布置展位。銷售公司的產(chǎn)品,展會之后發(fā)展和鞏固銷售網(wǎng)絡(luò)。
    【中域xxxxxxxxx訊】。
    職位名稱:營業(yè)員、收銀員、倉管、客戶服務(wù)員、采購員。
    公司行業(yè):通訊·電信·增值服務(wù)。
    公司性質(zhì):私營企業(yè)。
    公司規(guī)模:
    公司描述:
    工作描述:營業(yè)員:手機的銷售、手機零配件的銷售等客戶服務(wù)員:負責(zé)處理營業(yè)廳發(fā)生的各類投訴采購員:根據(jù)市場與公司的營業(yè)狀況做好每月每周的采購計劃,與經(jīng)銷產(chǎn)品相關(guān)的廠家代理資質(zhì)、培訓(xùn)計劃、促銷政策、獎勵、返點、廠家資源、價格調(diào)整的溝通。對公司的貨品進行合理的調(diào)配與管理。積極配合采購經(jīng)理的工作。
    【湛江xxxxxxxxx酒店】。
    職位名稱:前臺客戶服務(wù)員。
    公司行業(yè):旅游·酒店·餐飲。
    公司性質(zhì):
    公司規(guī)模:
    公司描述:
    工作描述:
    1、負責(zé)前臺服務(wù)熱線的接聽和電話轉(zhuǎn)接,做好來電咨詢工作,重要事項認真記錄并傳達給相關(guān)人員。
    2、負責(zé)來訪客戶的接待、基本咨詢和引見。
    4、負責(zé)公司前臺或咨詢接待室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放,并保持整潔干凈;
    5、接受行政經(jīng)理工作安排并協(xié)助人事文員作好行政部其他工作。
    有很好的團隊協(xié)作能力,能夠快速進入團隊角色,配合團隊完成目標;熟悉掌握的知識,熱情、細心、責(zé)任心、果敢、勤奮對生活對工作充滿熱情:能夠負責(zé)、主動、高效地完成工作;對工作態(tài)度執(zhí)著,適應(yīng)能力較強,對新事物上手比較快。勤奮好學(xué)、勇于迎接新挑戰(zhàn)。
    已經(jīng)有3年的銷售經(jīng)驗,在已往的工作中掌握善于與客人溝通,給予客人一個開心,滿意的服務(wù)。
    零售服務(wù)類個人簡歷篇三
    姓名:
    性別:
    女性。
    1985年8月。
    身份證號:
    身高:
    163。
    視力情況:
    好
    婚姻狀況:
    未婚。
    政治面貌:
    群眾。
    戶口所在地:
    其它。
    家庭住址:
    松江松匯中路。
    學(xué)業(yè)資料。
    人才類型:
    在職。
    最高學(xué)歷:
    高中。
    專業(yè)類別:
    不限。
    專業(yè)名稱:
    理科。
    畢業(yè)院校:
    安徽省五河縣第一中學(xué)。
    畢業(yè)時間:
    外語種類:
    無
    外語等級:
    無
    口語水平:
    差
    第二外語:
    無
    電腦水平:
    一般。
    職場資料。
    希望應(yīng)聘的職位類別:
    目前從事崗位:
    收銀。
    希望從事行業(yè):
    其他行業(yè)。
    1500—。
    工作經(jīng)驗:
    —寶燕大酒店前臺收銀—易初蓮花收銀。
    自我評價:
    活波開朗,做事認真,有較好的語言表達力和團隊合作能力。
    求職意向:
    收銀前臺文員。
    聯(lián)系方式。
    電話號碼:
    移動電話:
    電子郵箱:
    在線qq:
    個人網(wǎng)站:
    通訊地址:
    郵編:
    零售服務(wù)類個人簡歷篇四
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    戶口所在:湛江國籍:中國。
    婚姻狀況:已婚民族:漢族。
    身高:160cm體重:43kg。
    人才類型:普通求職。
    應(yīng)聘職位:電話銷售,咨詢熱線/呼叫中心服務(wù)人員,百貨零售服務(wù)。
    工作年限:4職稱:無職稱。
    求職類型:兼職可到職日期:一個星期
    月薪要求:2000~4499元希望工作地區(qū):番禺區(qū),番禺區(qū),番禺區(qū)。
    工作經(jīng)歷。
    東莞達華報檢服務(wù)有限公司起止年月:-03~-08。
    公司性質(zhì):私營企業(yè)所屬行業(yè):機關(guān)/事業(yè)單位/社會團體。
    擔任職位:發(fā)票員。
    公司性質(zhì):股份制企業(yè)所屬行業(yè):貿(mào)易/消費/制造/營運。
    擔任職位:導(dǎo)購員。
    工作描述:熟悉皮鞋碼號·貨號·皮料·價格擺放位置等,觀察顧客購買意向和消費需求,推薦和賣出,做好銷量。
    公司性質(zhì):所屬行業(yè):服裝/紡織/皮革/鞋業(yè)。
    擔任職位:導(dǎo)購員。
    工作描述:熟悉衣服碼號貨號擺放位置等,觀察顧客購買意向和消費需求,推薦和賣出衣服,做好銷量。
    公司性質(zhì):私營企業(yè)所屬行業(yè):儀器儀表/工業(yè)自動化。
    擔任職位:監(jiān)控員。
    工作描述:主要是負責(zé)轄區(qū)內(nèi)的電視監(jiān)控和消防監(jiān)控工作。一般在監(jiān)控室內(nèi)守著電腦監(jiān)控和消防監(jiān)控的儀器設(shè)備,注意監(jiān)控范圍內(nèi)的可疑人和可疑事件。
    畢業(yè)院校:徐聞中學(xué)。
    專業(yè)一:高中。
    起始年月終止年月學(xué)校(機構(gòu))所學(xué)專業(yè)獲得證書證書編號。
    語言能力。
    外語:其他較差粵語水平:一般。
    其它外語能力:
    國語水平:良好。
    工作能力及其他專長。
    吃苦耐勞的精神,高壓的承受能力以及較強的進取心,相信會助我不斷像巔峰前進!不怕被你訓(xùn),就怕你不教。
    零售服務(wù)類個人簡歷篇五
    姓名:
    性別:女。
    民族:漢族。
    出生年月:1988年1月15日。
    婚姻狀況:未婚。
    身高:158cm。
    體重:45kg。
    戶籍:重慶重慶市。
    現(xiàn)所在地:四川達州。
    畢業(yè)學(xué)校:達州巨全雙語學(xué)校。
    學(xué)歷:高中。
    專業(yè)名稱:會計電算化。
    畢業(yè)年份:5年。
    工作年限:一年以內(nèi)。
    教育/培訓(xùn)。
    20xx年9月-20xx年7月達州巨全雙語學(xué)校高中。
    工作經(jīng)歷。
    達州鑫麗都商務(wù)酒店。
    20xx年9月-20xx年3月。
    企業(yè)性質(zhì):私營企業(yè)。
    行業(yè)類別:餐飲、娛樂、酒店。
    擔任職位:其他類-其它相關(guān)職位。
    工作描述:
    1對顧客有禮貌,歡迎顧客光臨運用禮貌用語.
    2、收銀員在上班前應(yīng)先作好營業(yè)前的準備工作。預(yù)備好零鈔,以便找數(shù);檢查使用的收銀機、計算器、驗鈔機等設(shè)備,并做好清潔保養(yǎng)工作。
    3、準確打印各項收款單據(jù)、發(fā)票;及時、快捷收妥客人消費款;在收款中做到快、準、不錯收、漏收;對各種鈔票必須認真驗明真?zhèn)?收到偽鈔自賠。
    4、每日收入現(xiàn)金,必須切實執(zhí)行“長繳短補”的規(guī)定,不得以長補短。出現(xiàn)長款或短款,必須如實向上級匯報,按公司財務(wù)規(guī)定長款入公司帳,短款當事人自賠。
    5、按公司外匯兌換率收取外幣,不得套取外幣,也不得自兌外幣。
    6、每天收入的現(xiàn)款、票據(jù)必須與單據(jù)相符,認真填寫營業(yè)報表,字跡清晰,不得涂改,連同收款菜單、卡單、簽單單據(jù)核對后,交審核員審核對帳后轉(zhuǎn)交會計簽收作帳,現(xiàn)金、票據(jù)等款項交出納、營業(yè)收款單據(jù)交審核員并簽收。客人需要發(fā)票要進行凳記,主管級簽名才有效。
    6、備用周轉(zhuǎn)金即時收銀錢,必須天天核對,專人保管如有遺失自賠,絕對不得以白條抵庫私自挪用。
    7、一切營業(yè)收入現(xiàn)金,不準亂支。未經(jīng)總經(jīng)理批準(必須書面簽名,可在總經(jīng)理電話同意后補簽),不得在營業(yè)收入現(xiàn)金中借給任何部門或任個人。
    技能專長。
    語言能力:
    計算機能力:
    技能專長:
    求職意向。
    求職類型:全職。
    希望職位:賓館飯店/餐飲旅游類。
    職位名稱:收銀員;服務(wù)員;營業(yè)員。
    希望地區(qū):四川達州;。
    待遇要求:1500元/月可面議;不需要提供住房。
    到職時間:可隨時到崗。
    其他資料。
    自我評價:本人性格熱情開朗,待人友好,為人誠實謙虛。工作勤奮,認真負責(zé),能吃苦耐勞,盡職盡責(zé),有耐心。具有親和力,平易近人,善于與人溝通。
    發(fā)展方向:先做收銀才有上升的發(fā)展機會。
    其他要求:
    聯(lián)系方式。
    零售服務(wù)類個人簡歷篇六
    編寫個人簡歷一來是對自己的簡單那介紹,將自己想目標企業(yè)公司推銷出去,二來也是對多方面的信息了解。比如說對企業(yè)公司的了解上,在你的個人簡歷中必然會有求職目標公司的職位、對未來工作的展望等等。另外,相關(guān)個人簡歷的重要信息,就是對自己的優(yōu)劣勢分析以及,以及發(fā)展前景的分析等等。
    要寫出優(yōu)秀的個人簡歷,處于了以上準備之外,還有一點非常重要的,就是個人簡歷的寫作技巧。像是語言的使用、事件的`描述、結(jié)構(gòu)以及排版等等。
    姓名:
    目前所在:天河區(qū)。
    年齡:30。
    戶口所在:廣西。
    國籍:中國。
    婚姻狀況:未婚。
    民族:漢族。
    培訓(xùn)認證:未參加身高:160cm。
    誠信徽章:未申請體重:45kg。
    人才類型:普通求職。
    應(yīng)聘職位:服裝/紡織/皮革/鞋業(yè):經(jīng)理/主管,百貨/連鎖/零售服務(wù):
    工作年限:6職稱:無職稱。
    求職類型:全職可到職日期:隨時
    月薪要求:3500--5000希望工作地區(qū):廣州,,。
    公司性質(zhì):私營企業(yè)所屬行業(yè):家具/家電/工藝品/玩具/珠寶。
    擔任職位:區(qū)域拓展部經(jīng)理。
    離職原因:尋找更大發(fā)展空間。
    公司性質(zhì):民營企業(yè)所屬行業(yè):服裝/紡織/皮革/鞋業(yè)。
    擔任職位:招商部經(jīng)理。
    工作描述:廣州曲線美內(nèi)衣有限公司任職加盟經(jīng)理期間,公司由原來的20家的加盟連鎖,在半年的時間內(nèi)經(jīng)過本人努力增加至100家,在公司任職期間,本人所帶領(lǐng)的團隊更為公司增加至200家加盟專賣店,同時作為主力人員負責(zé)公司全國各地的展會招商。在本人對品牌市場和加盟商的管理模式、品牌特許加盟了如指掌、同時具備大量的代理業(yè)務(wù)開拓與管理經(jīng)驗。
    離職原因:提升自己。
    公司性質(zhì):私營企業(yè)所屬行業(yè):生活服務(wù)。
    擔任職位:銷售主管。
    工作描述:在惠之林化妝品公司任職期間主要負責(zé)店鋪管理,員工的招聘與培訓(xùn).帶領(lǐng)的團隊銷售量在公司連續(xù)三年獨占鰲頭,同時本人兼顧市場的開拓與維護,并對市場信息反饋進行分析加以解決問題。
    離職原因:尋找更大發(fā)展空間。
    志愿者經(jīng)歷。
    畢業(yè)院校:廣西桂林工學(xué)院。
    專業(yè)一:市場營銷專業(yè)二:
    起始年月終止年月學(xué)校(機構(gòu))所學(xué)專業(yè)獲得證書證書編號。
    外語:英語一般粵語水平:一般。
    其它外語能力:
    國語水平:優(yōu)秀。
    本人性格開朗、謙虛、自律、自信,經(jīng)驗豐富適應(yīng)性強,具有積極的態(tài)度,責(zé)任心,開拓創(chuàng)新的能力,良好的溝通管理技巧及較好的文字表達能力。有團隊合作精神和良好的服務(wù)意識在以往的工作中曾多次受到公司表彰,工作踏實、細心,主動性強,能承受一定的工作壓力。如果有緣,相信貴公司會覺得我是此職位的最佳人選!請給我一個機會,我期盼與您面談!
    零售服務(wù)類個人簡歷篇七
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    人才類型:
    普通求職
    工作經(jīng)歷
    公司性質(zhì):
    私營企業(yè)所屬行業(yè):機關(guān)/事業(yè)單位/社會團體
    擔任職位:
    發(fā)票員
    公司性質(zhì):
    股份制企業(yè)所屬行業(yè):貿(mào)易/消費/制造/營運
    擔任職位:
    導(dǎo)購員
    工作描述:
    熟悉皮鞋碼號·貨號·皮料·價格擺放位置等,觀察顧客購買意向和消費需求,推薦和賣出,做好銷量。
    公司性質(zhì):
    所屬行業(yè):服裝/紡織/皮革/鞋業(yè)
    擔任職位:
    導(dǎo)購
    員
    工作描述:
    熟悉衣服碼號貨號擺放位置等,觀察顧客購買意向和消費需求,推薦和賣出衣服,做好銷量。
    公司性質(zhì):
    私營企業(yè)所屬行業(yè):儀器儀表/工業(yè)自動化
    擔任職位:
    監(jiān)控
    員
    工作描述:
    主要是負責(zé)轄區(qū)內(nèi)的電視監(jiān)控和消防監(jiān)控工作。一般在監(jiān)控室內(nèi)守著電腦監(jiān)控和消防監(jiān)控的儀器設(shè)備,注意監(jiān)控范圍內(nèi)的可疑人和可疑事件。
    畢業(yè)院校:
    徐聞中學(xué)
    專 業(yè) 一:
    高中
    語言能力
    其它外語能力:
    國語水平:
    良好
    工作能力及其他專長
    吃苦耐勞的精神,高壓的承受能力以及較強的進取心,相信會助我不斷像巔峰前進!不怕被你訓(xùn),就怕你不教。
    零售服務(wù)類個人簡歷篇八
    戶口所在地:江門身材:162cm53kg。
    婚姻狀況:已婚年齡:34歲。
    培訓(xùn)認證:誠信徽章:
    人才類型:普通求職。
    應(yīng)聘職位:財務(wù)類:會計、百貨/連鎖/零售服務(wù)類、行政/人事類:
    工作年限:7職稱:無職稱。
    求職類型:全職可到職日期:隨時
    月薪要求:1500--希望工作地區(qū):廣州。
    公司名稱:臺山市某電器廠有限公司起止年月:-03~-08。
    公司性質(zhì):外商獨資所屬行業(yè):電器,電子,通信設(shè)備。
    擔任職務(wù):會計。
    工作描述:熟悉一般納稅人的財務(wù)工作,每月定期對出納及倉庫的盤查,對各往來帳的核對,負責(zé)公司工業(yè)企業(yè)一般納稅人增值稅發(fā)票的填開及領(lǐng)購,納稅申報、各證照的年審、應(yīng)收、應(yīng)付帳、費用、公司內(nèi)外帳的全盤帳務(wù)處理,編制報表,定期向上級交報表匯報財務(wù)工作。
    離職原因:
    公司性質(zhì):外商獨資所屬行業(yè):紡織,服裝。
    擔任職務(wù):倉管。
    工作描述:負責(zé)管理倉庫、收貨、成品出貨;每日出入帳記錄,定期向上級交日報表和月報表。
    離職原因:
    畢業(yè)院校:臺山市端芬中學(xué)。
    所學(xué)專業(yè)一:word,excel所學(xué)專業(yè)二:會計,出納。
    受教育培訓(xùn)經(jīng)歷:
    起始年月終止年月學(xué)校(機構(gòu))專業(yè)獲得證書證書編號。
    外語:英語一般。
    國語水平:優(yōu)秀粵語水平:優(yōu)秀。
    一直從事一般納稅人的會計工作;可獨立做帳、做財務(wù)報表,可網(wǎng)上報稅、認證發(fā)票,熟悉開增值稅發(fā)票。
    自我評價:1、待遇要求:2300元/月,購買社保。
    2、非常需要一份適合自己的工作,奮斗一生。`。
    零售服務(wù)類個人簡歷篇九
    本人對工作有一定的責(zé)任感,對自己要求嚴格,講衛(wèi)生.與同事能夠和睦相處,溝通能力強.
    喜歡發(fā)掘新的品種菜系,做到色,香,味,型配方面到位.
    對控制成本有一定的能力,在不超支的范圍內(nèi)能夠把菜系品種做的出來.做的更好.深受同事和客人青睞.受到上司的表揚.
    配合能力強.有食堂管理、膳食管理工作經(jīng)驗,熟悉食堂管理的相關(guān)工作流程,有酒店或大型企業(yè)后勤管理工作經(jīng)驗;認真細致,能吃苦耐勞。
    零售服務(wù)類個人簡歷篇十
    婚姻狀況:未婚。
    籍貫:四川。
    民族:漢。
    身高:163。
    身份證號碼:
    畢業(yè)院校:
    居住地址:
    聯(lián)系電話:
    電子信箱:
    工作經(jīng)歷:
    20xx年3月至20xx年1月。
    廣東佛山xxxx商場任服務(wù)員一職。
    20xx年1月至現(xiàn)在。
    工作經(jīng)驗:
    將自己了解的產(chǎn)品真城,熱情技巧的介紹給顧客,了解顧客的心理抓住消費者的消費標準。熟悉公司貨物的規(guī)格、型號、貨物的存放地點,以及后備公司所需材料。
    離職原因:
    向往一個更能發(fā)揮自己能力,更能體現(xiàn)團隊精神的一個團隊。
    具有豐富的工作經(jīng)驗,對工作認真負責(zé),具有優(yōu)秀的語言表達能力,榮獲公司優(yōu)秀員工稱號,得到公司管理人員的一致好評。
    個人信條:
    世上沒有不會進步的人,只有不愿意進步的人,挑戰(zhàn)才會超越,努力才會成功。
    零售服務(wù)類個人簡歷篇十一
    真實姓名:胡麗平性別:女。
    年齡:23歲身高:未知。
    婚姻狀況:未婚戶籍所在:貴州省畢節(jié)地區(qū)畢節(jié)市。
    最高學(xué)歷:本科工作經(jīng)驗:無經(jīng)驗。
    聯(lián)系地址:貴州省貴陽市花溪區(qū)。
    求職意向。
    最近工作過的職位:
    期望工作地:貴州省/貴陽市花溪區(qū)。
    期望崗位性質(zhì):全職。
    期望月薪:1500~元/月。
    期望從事的崗位:其他銷售職位,其它零售服務(wù)類,小學(xué)教師。
    期望從事的行業(yè):批發(fā)/零售,消費品(食/飲/煙酒),教育/培訓(xùn),無限制。
    技能特長。
    技能特長:小學(xué)教育專業(yè)。
    教育經(jīng)歷。
    紅河學(xué)院(本科)。
    起止年月:9月至3月。
    學(xué)校名稱:紅河學(xué)院。
    專業(yè)名稱:小學(xué)教育。
    獲得學(xué)歷:本科。
    工作經(jīng)歷。
    沒有填寫工作經(jīng)歷。
    培訓(xùn)經(jīng)歷。
    沒有填寫培訓(xùn)經(jīng)歷。
    零售服務(wù)類個人簡歷篇十二
    1、接受調(diào)查國內(nèi)零售企業(yè)業(yè)態(tài)分布:
    從調(diào)查企業(yè)的數(shù)量來看,購物中心居多,占受調(diào)查企業(yè)的24%,百貨店占17%,大賣場占20%,中小超市占20%,便利店占11%,專業(yè)店占8%。對于這個結(jié)果我們認為可能是大家對購物中心的定義還不是很明確,很多百貨店也將自已歸為購物中心類,國內(nèi)很多超市是在原百貨商場部分改建或全部改建的,而且這個答案是多選,所以很多百貨店和百貨與超市的混合體都將自己歸為購物中心,出現(xiàn)購物中心偏多的情況也不足為奇了。
    2、目前已應(yīng)用的信息系統(tǒng):
    3、對信息化建設(shè)的重視程度:
    根據(jù)調(diào)查結(jié)果顯示,絕大部分零售企業(yè)對信息化建設(shè)非常重視或比較重視,看來隨著信息化建設(shè)中帶來的各種好處如效率提高,差錯減少,成本降低,決策準確等各方面的效益的體現(xiàn),使得零售業(yè)尤其是連鎖超市對信息系統(tǒng)的依賴程度非常的高。有些零售企業(yè)甚至表示在信息系統(tǒng)上花再多的錢也是值得的。
    根據(jù)調(diào)查結(jié)果顯示,10人以下的占56.0%,10——29人的占34.2%,30——49人的占3.8%,50人以上的占6.0%。
    5、公司在哪些方面需加強信息化建設(shè):
    57%的國內(nèi)零售企業(yè)認為在供應(yīng)鏈管理上需要加強,這種狀況有兩方面原因:一是國內(nèi)零售企業(yè)在商品通路方面確實需要應(yīng)用scm技術(shù)與其上游的供應(yīng)商進行電子對接來改善商品外部供應(yīng)鏈;另一方面應(yīng)該是國內(nèi)信息化廠商的物流配送模塊普遍比較薄弱,內(nèi)部供應(yīng)鏈管理急待加強;其次是電子商務(wù)占48%,說明了國內(nèi)零售業(yè)希望能開展網(wǎng)上購物以提高公司形象、方便顧客或與合作伙伴開展電子交易;再次是商業(yè)智能,看來國內(nèi)零售業(yè)對啤酒和尿布的故事已經(jīng)耳熟能詳了;至于網(wǎng)站建設(shè),因為目前大多數(shù)零售企業(yè),主要是中小型零售企業(yè)還沒有設(shè)立自己的網(wǎng)站,所以有40%左右的企業(yè)認為需要加強這方面的建設(shè)。
    二、硬件系統(tǒng)概況。
    1、硬件系統(tǒng)的投資規(guī)模:
    從硬件系統(tǒng)的投資規(guī)模來看,10萬-50萬的企業(yè)最多,1000萬以上的最少,其中10萬至300萬的硬件投入占被調(diào)查企業(yè)的73%,這充分說明了國內(nèi)零售業(yè)大多還處在單店或少數(shù)店連鎖運營的狀態(tài),因為零售營業(yè)總面積在xx平方米至10000多平方米所需的硬件系統(tǒng)系統(tǒng)投入也差不多是在10萬至300萬之間,所以這部分企業(yè)占了被調(diào)查企業(yè)的大部分。
    2、主要硬件產(chǎn)品:
    在收款機品牌中,使用數(shù)量最大的還是ibm,這與其“國際商用機器公司”的稱謂是非常符合的;海信則是國產(chǎn)品牌中銷量最多的;但今年隨著一些臺灣oem廠商的介入和分體式收款機的逐漸流行,整個局勢估計將會出現(xiàn)一些變化。
    一般商業(yè)用的打印機主要分為針式打印機和激光打印機,在針式打印機中,epson是應(yīng)用最多的品牌,其應(yīng)用最廣的當為lq1600k及后續(xù)產(chǎn)品;而在激光打印機中,hp占有的市場份額無疑是最大的。
    在條碼打印設(shè)備中,zebra占了絕對的優(yōu)勢,這除了zebra的產(chǎn)品質(zhì)量不錯,產(chǎn)品線豐富外,最主要是因為大部分零售業(yè)軟件的條碼輸出只有zebra的接口,所以很多零售企業(yè)也只好購買zebra的產(chǎn)品,真是強者愈強,弱者愈弱。
    另外,從整體上講,從本次信息化調(diào)查可以看出,企業(yè)對硬件的選擇明顯體現(xiàn)了強烈的品牌效應(yīng),主要硬件商的品牌屈指可數(shù),而對軟件商的選擇和信任,就出現(xiàn)強烈的反差,國內(nèi)的軟件企業(yè)眾多但能真正體現(xiàn)品牌效應(yīng)的卻不多。
    3、硬件系統(tǒng)的滿意程度:
    對于目前使用的硬件系統(tǒng)的滿意程度,絕大多數(shù)用戶都選擇了比較滿意和一般兩個選項,只有很少的用戶選擇了十分滿意、較差和很差。
    4、購買硬件產(chǎn)品時最重視的因素:
    在商業(yè)應(yīng)用中,計算機硬件產(chǎn)品的質(zhì)量是擺在第一位的,其次是服務(wù),價格放在并不是十分重要的位置上。因為在商場的運作中,不管是服務(wù)器的當機、網(wǎng)絡(luò)的故障還是收款機的突然罷工都會使商場蒙受重大的聲譽損失和經(jīng)濟損失,所以質(zhì)量是商家的選擇計算機硬件產(chǎn)品時最為重視的一點,其次就是萬一出現(xiàn)硬件故障后如何能在最短的時間恢復(fù)使用,也就是售后服務(wù)的快捷程度。
    三、軟件系統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)概況。
    1、軟件系統(tǒng)方面的投資規(guī)?;驍M投資的規(guī)模:
    和硬件系統(tǒng)的投資規(guī)模相似,軟件系統(tǒng)的投資規(guī)模也是10萬-50萬的最多,占受調(diào)查企業(yè)的40%,而軟件投資規(guī)模超過100萬的企業(yè)只占受調(diào)查企業(yè)的17%。一般來說,零售企業(yè)上erp系統(tǒng),軟件投資規(guī)模就會超過100萬,這個比例充分說明了我國零售企業(yè)的信息化水平還處在一個起步發(fā)展的階段。
    2、應(yīng)用軟件系統(tǒng)的開發(fā)途徑:
    因為專用軟件的專業(yè)優(yōu)勢,大部分零售企業(yè)都會選擇適合自己使用的專用軟件,這類企業(yè)占了受調(diào)查企業(yè)的57%;只有少數(shù)實力較雄厚、從業(yè)較早的零售企業(yè)才選擇自主開發(fā),其中又以百貨業(yè)態(tài)的居多,這種方式能充分滿足自身的應(yīng)用需求,這類企業(yè)占受調(diào)查企業(yè)的10%;而與專用軟件做接口,進行二次開發(fā)或功能擴充的企業(yè)也不在少數(shù),這樣既能保持技術(shù)的`先進和完整性,又能滿足自身的應(yīng)用需求,不失為一個兩全其美的好辦法,這類企業(yè)占受調(diào)查企業(yè)的33%。
    雖然選用專業(yè)軟件供應(yīng)商產(chǎn)品的零售企業(yè)占到了57%,但是自主開發(fā)和合作開發(fā)的比例之大,還是令人深思。調(diào)查中也顯示,改造和升級軟件、考察軟件商成為企業(yè)信息化應(yīng)用正在進行的主要措施??梢钥闯?,在實際運作中,大多數(shù)零售企業(yè)的計算機系統(tǒng),都沒有達到他們的預(yù)期效果。零售企業(yè)認為軟件開發(fā)商不懂業(yè)務(wù),其產(chǎn)品不能滿足企業(yè)不斷發(fā)展而出現(xiàn)的新的需求;軟件開發(fā)商則認為零售企業(yè)管理不規(guī)范,管理人員素質(zhì)低,對軟件寄予太多的期望,認識不足,希望軟件系統(tǒng)是‘萬能’的,是企業(yè)對信息化應(yīng)用需要“管理配套,流程配合,分段進行,逐步提高”的規(guī)律認識不足,總期望找到可以一勞永逸的‘絕殺’的辦法,是一種邏輯上的懶惰思維推理。
    零售企業(yè)和軟件開發(fā)商在信息技術(shù)應(yīng)用上的矛盾,以及認識上的不統(tǒng)一,對零售企業(yè)有效的應(yīng)用信息技術(shù)造成了很大的負面影響,也嚴重制約了我國零售軟件開發(fā)行業(yè)的發(fā)展后勁。這種情況,在未來幾年內(nèi),不能得到改進的話,將有可能成為中國零售業(yè)發(fā)展的瓶頸之一。
    3、目前使用的網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng):
    看來windowsxx和windowsnt憑借其易用性和還不錯的安全性,還有價格上的優(yōu)勢,占據(jù)了商業(yè)網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)的大半壁江山,比例竟然占到了73%;unix則是高端用戶的首選,但是零售業(yè)的高端用戶的數(shù)量相對比較少,所以只能占到18%的市場分額;而linux和netware一個是較新,一個較老,支持的應(yīng)用軟件都不多,所以占的份額都很小,但隨著人們對linux越來越熟悉和支持它的應(yīng)用軟件越來越多,相信linux的用戶數(shù)量會慢慢的增加。
    4、目前主要使用的數(shù)據(jù)庫軟件:
    商業(yè)數(shù)據(jù)庫方面一般都是選用大型關(guān)系數(shù)據(jù)庫,現(xiàn)在還用foxpro、access等這樣的小型數(shù)據(jù)庫的零售企業(yè)已經(jīng)是鳳毛麟角了,在大型關(guān)系型數(shù)據(jù)庫中ms-sql用戶數(shù)量最多,這得益于它便宜的價格和它與windows操作系統(tǒng)的相得宜彰;sybase和oracle因各有優(yōu)勢而不相上下;而ibmdb2則因曲高而和寡。
    5、采用的遠程通訊模式:
    因為連鎖店的距離的遠近和當?shù)仉娦刨Y費的差異,還有對實時性的要求,零售企業(yè)會根據(jù)不同的情況采用不同的遠程通訊方式,對于實時性要求高的企業(yè),一般會選擇ddn或幀中繼,雖說它們的租金比較昂貴;對于實時性要求不高的企業(yè)一般就會選擇pstn(公用電話網(wǎng))、isdn或adsl了;vpn則是建立在互聯(lián)網(wǎng)的基礎(chǔ)上,用專線和撥號都可能實現(xiàn)廣域網(wǎng)的互聯(lián)。
    6、對軟件系統(tǒng)的滿意度:
    從調(diào)查數(shù)據(jù)來看,將近90%的零售企業(yè)對目前所用的軟件是比較滿意或還過得去的,很少有對軟件非常滿意的企業(yè),也很少有認為目前所用的軟件非常糟糕的,這與我們經(jīng)常在網(wǎng)上論壇上看到的抱怨聲一片的情形相差較大,可能是好事不出門,壞事傳千里的緣故吧!
    7、購買軟件產(chǎn)品時最重視哪一點:
    軟件產(chǎn)品是無形的,不同于其它有形的產(chǎn)品,軟件是企業(yè)管理和運營的照相,所以購買者最看重的是軟件的功能和售后服務(wù),管理思路是企業(yè)管理的關(guān)鍵,所以軟件的功能是最為重要的,其次是售后服務(wù),沒有良好的實施和服務(wù),軟件功能再強也沒辦法很好的發(fā)揮。一般來說,在購買軟件之前,價格因素對選擇軟件的影響還是挺大的,但是運作了一段時間以后就會發(fā)現(xiàn),相對于軟件的功能和售后服務(wù)來說,價格其實真的算不了什么。
    四、綜合。
    最關(guān)心的問題和最急需解決的問題主要有:
    對企業(yè)的信息化應(yīng)用正在進行的措施主要有:
    1、改造和升級軟件2、加大投入和加強培訓(xùn)3、考察軟件商。
    零售服務(wù)類個人簡歷篇十三
    幾年前要問做什么行業(yè)最賺錢,發(fā)展前景最廣闊,很多人大概都會回答it業(yè),電信業(yè)或者是房地產(chǎn)業(yè),飛機制造業(yè)等,直到看到一家以銷售釣魚桿和副食品起家的零售商營業(yè)額竟然超過了it業(yè)的老大微軟公司,一向行事低調(diào)的沃爾瑪家族也取代比爾.蓋茨世界首富的地位,人們才恍然大悟原來零售業(yè)才是最賺錢的行業(yè)。沃爾瑪這家成立于1962年美國阿肯色州本頓威爾小城的折扣店,四十多年來已經(jīng)在全球開設(shè)6600家零售店,銷售額高達3124億美元,多年位居財富雜志五百強之首。在中國,僅僅沃爾瑪采購的商品總額就達到180億美元,幾乎占了整個中美貿(mào)易的十分之一,與同期中國俄羅斯的貿(mào)易總額相當,甚至超過很多國家的國民生產(chǎn)總值,可謂富可敵國;無獨有偶,20獲得百富榜中國首富的稱號和20蟬聯(lián)胡潤百富榜首位的黃光裕也是以連鎖電器零售店國美電器起家的。
    零售業(yè)向來是一個入門門檻底,工作煩瑣且利潤率很低的勞動密集型產(chǎn)業(yè),這樣一個產(chǎn)業(yè)何以吸引各界資本紛紛趨之若騖,何以產(chǎn)生那么多富可敵國的商業(yè)巨頭及造就如許多的億萬富豪。在仔細觀察了當今世界成功的零售企業(yè)后我們不難看出,零售業(yè)其實是一個跨行業(yè)、多種專業(yè)、多工種交互的復(fù)合型產(chǎn)業(yè)??芍^平凡中蘊涵著大智慧,是一座名副其實的大金礦,讓我們細數(shù)零售業(yè)的八大金礦。
    金礦一.高額商品利潤,極低經(jīng)營成本。
    這樣單單是商品的毛利,零售商也能保證在20―40%,有些商品比如服裝,鞋等更高,超過50%。另一個財源是不斷延長付款帳期,加快庫存周轉(zhuǎn)。60天的付款天數(shù)已屬正常,很多甚至長達三個月半年一年,與此相對應(yīng)的,零售商則通過各種技術(shù)不斷加快商品的周轉(zhuǎn)天數(shù),要求20天,30天整個商場的庫存就要周轉(zhuǎn)一遍。以月銷售1500萬為例,毛利率為12%,每月周轉(zhuǎn)2次,毛利額則為360萬,3個月后當供應(yīng)商拿到自己的貨款,零售商已經(jīng)賺了1080萬。與此同時零售商不斷壓縮經(jīng)營成本,零售業(yè)由于對員工文化水平要求不高,人工水平長期都處于行業(yè)低位。節(jié)約成本貫穿于零售業(yè)的管理的各個環(huán)節(jié)。為了保障經(jīng)營利潤,零售商精確設(shè)計工作量,壓縮員工數(shù)量,使得員工只有在全力工作的情況下才能完成工作。有些就通過多雇傭臨時工,省去保險福利等支出;在營運活動中也以較低的,低于市場的價格支付租金,很多地方還可以享受長達幾年的免租期,加上收取供應(yīng)商的各種費用,有些零售商真正實現(xiàn)了零成本開店擴張。憑借渠道優(yōu)勢,終端力量,高回轉(zhuǎn),高利潤商品結(jié)合低成本運營造就零售業(yè)第一大金礦。
    金礦二.商業(yè)地產(chǎn)。
    零售業(yè)能帶來巨大的客流,全球第一大零售商沃爾瑪每周服務(wù)1.76億人次的顧客。在商品經(jīng)濟條件下,客流就意味著商機與財富。一個普普通通的商業(yè)項目會由于大型品牌零售商的入住而升價百倍,另一方面零售業(yè)每天產(chǎn)生大量的現(xiàn)金流也使得很多零售商同時成為地產(chǎn)商。家樂福就曾經(jīng)在法國開展“造鎮(zhèn)運動”,就是由家樂福,或者是家樂福的拓展地產(chǎn)商在一片無人的荒地建設(shè)以家樂福大賣場為中心的大型商業(yè)社區(qū)。國美集團也是一邊全國拓展開設(shè)國美電器連鎖店,一邊大力開發(fā)房地產(chǎn)。由于地產(chǎn)升值的利潤遠遠高于經(jīng)營商場,零售商往往租下或者買下整棟或者整層的物業(yè),而其中只會有一小部分用于經(jīng)營超市或者大賣場,其他則會被劃分成塊出租給其他商鋪,通常這些出租商鋪的租金都非常高,一般都超過了零售商所支付的所有租金,這樣零售商的大賣場不但實現(xiàn)了零租金,而且還有所贏利。國內(nèi)家樂福的大部分超市也采用一半大賣場一半用于百貨出租的形式。對顧客群的巨大吸引力與品牌的價值造就零售業(yè)第二大金礦。
    零售服務(wù)類個人簡歷篇十四
    最高學(xué)歷:本科。
    工作年限:應(yīng)屆畢業(yè)生。
    政治面貌:中共黨員。
    現(xiàn)居城市:湖南。
    籍貫:湖南。
    婚姻狀況:未婚。
    電話:×××××××××××。
    e-mail:
    求職意向。
    工作類型:全職。
    期望薪資:-3000元。
    工作地點:湖南。
    求職行業(yè):信息產(chǎn)業(yè)、計算機批發(fā)、零售、物流倉儲人力資源服務(wù)、人力資源開發(fā)。
    求職職位:其他經(jīng)營管理其他銷售管理。
    教育經(jīng)歷。
    -09--06湖南師范學(xué)院信息管理與信息系統(tǒng)本科。
    專業(yè)描述:專業(yè)學(xué)的比較雜,但事實上不精,很多東西都是學(xué)的表面,沒有深入。
    獲得證書。
    -06一等獎學(xué)金,普通話證書。
    -05三等獎學(xué)金。
    -12六級。
    自我評價。
    積極向上,熱愛生活,熱愛學(xué)習(xí),希望通過自己的努力獲得自己想要的生活。
    零售服務(wù)類個人簡歷篇十五
    姓名:
    xxx。
    國籍:
    中國。
    無照片。
    目前所在地:
    廣州。
    民族:
    瑤族。
    戶口所在地:
    山西省。
    身材:
    170cm?kg。
    婚姻狀況:
    未婚。
    年齡:
    20歲。
    培訓(xùn)認證:
    誠信徽章:
    求職意向及工作經(jīng)歷。
    人才類型:
    普通求職?
    應(yīng)聘職位:
    導(dǎo)游。
    工作年限:
    職稱:
    無職稱。
    求職類型:
    全職。
    可到職-。
    隨時。
    2000--3500。
    希望工作地區(qū):
    廣州。
    公司名稱:
    公司性質(zhì):
    所屬行業(yè):
    擔任職務(wù):
    工作描述:
    主要產(chǎn)品:永磁濕壓鐵氧體(磁瓦、方塊、圓餅等)。
    工作描述:
    2.2003年4月至2006年10月主任助理主要協(xié)助主任處理車間的各項工作,發(fā)現(xiàn)問題及時匯報。
    離職原因:
    教育背景。
    畢業(yè)院校:
    湖南勞動人事學(xué)校。
    最高學(xué)歷:
    中專。
    畢業(yè)-。
    所學(xué)專業(yè)一:
    旅游管理。
    所學(xué)專業(yè)二:
    受教育培訓(xùn)經(jīng)歷:
    學(xué)校(機構(gòu))。
    專業(yè)。
    獲得證書。
    證書編號。
    湖南省汝城縣盈洞中學(xué)。
    初中。
    畢業(yè)證。
    湖南勞動人事學(xué)校。
    旅游管理。
    中專畢業(yè)證。
    語言能力。
    外語:
    英語一般。
    國語水平:
    一般。
    粵語水平:
    一般。
    工作能力及其他專長。
    二十一世紀競爭是知識與素質(zhì)的競爭。經(jīng)過三年的學(xué)習(xí),在師友的嚴格教益及個人的不但努力下,我不斷進取,立足基礎(chǔ)扎實,專業(yè)求廣度、深度。這使我具有扎實的專業(yè)理論知識和自學(xué)能力。在專業(yè)課學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上,為了擴大知識面,我閱讀了大量的課外書籍,利用課余時間學(xué)習(xí)。
    詳細個人自傳。
    月薪:2000元以上。
    零售服務(wù)類個人簡歷篇十六
    最高學(xué)歷:中技工作經(jīng)驗:1年以上。
    聯(lián)系地址:樂清市樂成鎮(zhèn)石馬南村。
    求職意向。
    之前崗位:銷售,店員。
    工作性質(zhì):全職。
    期望月薪:~3000元/月。
    意向崗位:營業(yè)員/店員。
    意向行業(yè):零售煙酒),。
    意向地區(qū):樂成街道。
    教育經(jīng)歷。
    湖北武穴市職業(yè)高中(高中)。
    起止年月:8月至6月。
    學(xué)校名稱:湖北武穴市職業(yè)高中。
    專業(yè)名稱:機電一體化。
    獲得學(xué)歷:高中。
    溫州電信恒辰代理-話務(wù)員。
    起止日期:6月至2月
    企業(yè)名稱:溫州電信恒辰代理。
    從事職位:話務(wù)員。
    要求與自評:希望找到一份適合自己的工作,只要自己用心去做,什么事情都可以做好。好學(xué)加努力等于成功。
    零售服務(wù)類個人簡歷篇十七
    商業(yè)經(jīng)歷了一次大洗牌。一向被實體商業(yè)視為“洪水猛獸”的電商如今也面臨著轉(zhuǎn)型。隨著人口紅利的消失電商市場增長持續(xù)下行商戶的競爭加劇京東、淘寶等大平臺開始向線下滲透實體與電商的戰(zhàn)役從此告一段落。
    一方面,用戶獲取,推廣成本高居不下,部分商戶開始回歸下線,而電商品牌也開始開設(shè)線下體驗店和銷售渠道。今年10月,連馬云都在云棲大會上表示:“純電商必死,新零售即將誕生?!倍硪环矫?,實體零售業(yè)在受到了較大沖擊后已逐漸走出“寒冬期”,進入一片新藍海。
    2016,零售也也迎來了線上線下融合發(fā)展,人工智能、ar、vr走進消費場景……,中國零售業(yè)將呈現(xiàn)個性化、多元化的發(fā)展趨勢。
    一、線上線下高度融合。
    零售業(yè)最大趨勢是線上線下相結(jié)合,而以往電子商務(wù)沖擊傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的說法也將被否定,電商與線下實體商業(yè),由原先的獨立、沖突,走向混合、融合,通過精準化、體驗為主的模式,去了解消費者,滿足并引導(dǎo)消費需求,已達到消費升級。對實體零售商而言,也可以通過預(yù)測消費數(shù)據(jù),把控生產(chǎn),達到零售升級。
    目前,我國零售業(yè)在網(wǎng)絡(luò)零售發(fā)展上領(lǐng)先于全球,電商與實體零售商的融合發(fā)展將是未來發(fā)展的趨勢。實體商業(yè)需放開思維,積極探索新的經(jīng)營模式,在總結(jié)電商經(jīng)驗的基礎(chǔ)上,結(jié)合自身的優(yōu)勢做出有效創(chuàng)新。比如如何實現(xiàn)線上線下雙線銷售,持續(xù)加強競爭力,將會是零售業(yè)的重要方向。
    二、小而美的社區(qū)商業(yè)形態(tài)迎來春天。
    未來幾年,我國大型傳統(tǒng)零售業(yè)將平緩發(fā)展,平均銷售毛利下滑可能成為“新常態(tài)”。而便利店、會員店、精品超市、社區(qū)型購物中心等社區(qū)商業(yè)將成為零售企業(yè)的發(fā)展重點。
    比如便利店,2016年國內(nèi)便利店的發(fā)展可謂高歌猛進。進入年以后24小時便利店整合化、全渠道發(fā)展的趨勢日漸明顯,增值服務(wù)的渠道越來越多,盈利點也越來越密集。從長期的發(fā)展來看,”小而美”的發(fā)展框架更符合時代的需求。
    正如業(yè)內(nèi)人士所言:消費者要的是品質(zhì)而不是高檔,消費者要的是方便而不是電商,消費者要的是價值而不是價格,消費者要的是專業(yè)而不是情杯――這都是社區(qū)商業(yè)恰好能提供的,也是社區(qū)商業(yè)相較于電商或其他商業(yè)形式的優(yōu)勢。
    80/90后升級為零售業(yè)的主流消費群體,購物渠道及消費習(xí)慣將發(fā)生較大變化。以前消費者購物關(guān)注商品價格和注重一站式購買,如今更加注重特色化、個性化需求和購物體驗感。從ar、vr走進消費場景,各式各樣消費場景的搭建,都是為了滿足消費者個性化的購物需求。
    四、零售產(chǎn)品趨向多元化、個性化。
    數(shù)據(jù)的積累對于零售商而言,意味著更多碎片化的信息的涌現(xiàn),不少精明的零售商已經(jīng)開始意識到數(shù)據(jù)的重要性,并通過數(shù)字化的技術(shù)實現(xiàn)更有針對性和個性化的購物體驗。
    五、消費者更注重產(chǎn)品的品質(zhì)和服務(wù)。
    國民經(jīng)濟快速發(fā)展,人們生活水平提高,用戶更加注重商品品質(zhì),各方面消費力量興起,80、90后成為消費新動力。不同性別、年齡、家庭角色的用戶需求不盡相同,他們將選擇符合自身特征的商品。商業(yè)回歸產(chǎn)品與服務(wù)本質(zhì),生產(chǎn)出更符合消費需求的產(chǎn)品、提供更加精細化的運營和包括內(nèi)容在內(nèi)的個性化的服務(wù)。
    “好貨不便宜,便宜沒好貨”,物美價廉的神話并不符合基本性、常識性的商業(yè)邏輯!低價意味著你的企業(yè)東西越賣越便宜,價格越賣越低,產(chǎn)品品質(zhì)越賣越差。打價格戰(zhàn)將會令企業(yè)贏利能力越賣越差!
    以后,低端的產(chǎn)品將不再是零售企業(yè)的經(jīng)營重心。零售企業(yè)應(yīng)將更多精力投入到為消費者提供更、優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和服務(wù)。
    零售服務(wù)類個人簡歷篇十八
    對于那些想進入、但還沒有進入中國市場的跨國零售企業(yè)來說,商業(yè)中心城市優(yōu)質(zhì)網(wǎng)點資源稀缺是一個必須面對的難題。而在這方面,無店鋪零售業(yè)態(tài)的門檻幾乎為零!業(yè)內(nèi)人士日前指出,在國內(nèi)零售企業(yè)整合、兼并、重組趨于白熱化的同時,有別于傳統(tǒng)商店的無店鋪零售業(yè)態(tài)正在以一種以無招勝有招的氣勢,快速拓展其在零售業(yè)中所占的份額。一些專家預(yù)測,未來三五年內(nèi),建立在規(guī)范基礎(chǔ)之上的無店鋪零售業(yè)態(tài)將會有蓬勃的發(fā)展,并有望成為中國零售業(yè)的一個新熱點。
    享受足不出戶的購物樂趣小董從學(xué)校畢業(yè)后,一直沒有找到合適的工作。根據(jù)朋友的建議,她在ebay易趣網(wǎng)上開了家名為吳七龍的服裝店。從最初每個月幾百元的交易額起步,經(jīng)過兩年的實踐摸索,如今小董已成為ebay易趣網(wǎng)上信用等級鉆石級的大賣家,月交易額也飛速增長到8000多元。小董的母親郁女士原是商業(yè)系統(tǒng)職ぃ?002年6月下崗??吹脚畠旱木W(wǎng)上小店經(jīng)營得紅紅火火,郁女士也開始學(xué)著在網(wǎng)上賣些珠寶飾品。1年不到的時間里,她的網(wǎng)上交易額也達到了每月3000元左右。由于無店鋪經(jīng)營大大降低了商業(yè)成本,郁女士那家看上去交易額并不驚人的網(wǎng)上小店,其純利潤要比傳統(tǒng)店鋪高出一大截。業(yè)內(nèi)人士認為,時至今日,個人電子商務(wù)已經(jīng)開始成為社會生活消費的一種重要方式。上海市電子商務(wù)行業(yè)協(xié)會提供的數(shù)據(jù)顯示,2003年,申城電子商務(wù)網(wǎng)上交易的總額達到504億元人民幣,同比增幅接近100%,網(wǎng)上開店、網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)熱潮興起。一些成功的網(wǎng)上經(jīng)營者,平均每月的交易額可達2萬元至3萬元,利潤率為50%,經(jīng)營范圍則從化妝品、服裝、鞋帽到數(shù)碼相機、手機、電腦等,品類極其繁多。據(jù)ebay易趣董事長兼首席執(zhí)行官邵亦波介紹,目前,每天有300萬人在ebay易趣上購物,有3.5萬個商品成交。據(jù)統(tǒng)計,ebay易趣上的賣家每5分鐘賣出一幅國畫、每4分鐘賣出一個名牌打火機、每3分鐘賣出一塊手表、每1分鐘賣出一張郵票收藏品、每1分鐘賣出一部手機、每30秒賣出一雙運動鞋、每30秒賣出一件首飾、每10秒賣出一件t恤。和熱熱鬧鬧的網(wǎng)上商店一樣,電視購物、電話購物、郵購等一批無店鋪零售模式也已悄然進入都市人的日常生活。肚子餓了,撥一個訂餐電話,讓必勝宅急送的工作人員把熱烘烘的至尊比薩直接送上家門;在等待午餐的空閑時間打開電腦,上網(wǎng)查找?guī)卓钚滦吞柺謾C的產(chǎn)品介紹與報價,貨比三家,在網(wǎng)上常常能夠找到價廉物美的商品;順手,再拿起擱在一旁的郵購公司免費派送的商品目錄,看看是否有自己中意的小飾品……對于如今的許多年輕人來說,享受這種足不出戶的購物的樂趣,已經(jīng)成為一種時尚。
    無店鋪零售列入新版國家《零售業(yè)態(tài)分類》標準。
    今年10月1日,經(jīng)國家質(zhì)檢總局、國家標準化委員會批準并發(fā)布的新版《零售業(yè)態(tài)分類》國家標準正式實施,新標準將原來的9種零售業(yè)態(tài)分類擴大到17種。在新增加的8種業(yè)態(tài)中,包括電視購物、郵購、網(wǎng)上商店、自動售貨亭和電話購物5種無店鋪零售業(yè)態(tài),但此前曾被媒體多次報道的直銷被取消,沒有列入新版國家《零售業(yè)態(tài)分類》標準。業(yè)內(nèi)人士指出,至此,無店鋪零售方式被我國零售業(yè)正式承認。無店鋪零售的悄然興起,是商業(yè)經(jīng)濟發(fā)展到一定階段的產(chǎn)物,也是順應(yīng)新的消費需求和技術(shù)進步的必然結(jié)果。上海市商業(yè)經(jīng)濟研究中心副主任齊曉齋分析說,與傳統(tǒng)的百貨商店、連鎖超市、大賣場、便利店等有形商鋪相比,無店鋪零售業(yè)態(tài)具有一定的先天優(yōu)勢。一是地段。對于傳統(tǒng)的有形店鋪來說,一家門店選址、地段的優(yōu)劣,幾乎能夠決定其未來經(jīng)營的成敗,而城市中的商業(yè)網(wǎng)點資源,尤其是優(yōu)質(zhì)商業(yè)網(wǎng)點資源通常十分稀缺。無店鋪零售則大多不存在地段方面的制約。二是經(jīng)營成本。借助日益發(fā)展的科學(xué)技術(shù),無店鋪零售通常能夠省卻從生產(chǎn)到銷售過程中的許多環(huán)節(jié),從而有效降低經(jīng)營成本與交易成本,帶來消費者、商家雙贏的局面。三是風(fēng)險。對于個人來說,網(wǎng)上商店等無店鋪零售業(yè)態(tài)的準入門檻相對較低,運轉(zhuǎn)比較靈活,即使遇到風(fēng)險,也有船小好掉頭的優(yōu)勢。專家表示,隨著社會經(jīng)濟的發(fā)展及消費水平的提高,人們希望得到更加方便、更加快捷的購物方式,同時也樂于嘗試各種新的購物方式。在這一市場需求的推動下,企業(yè)會對商品零售的方式進行創(chuàng)新,而先進的技術(shù)給創(chuàng)新提供了重要支撐與平臺。業(yè)界預(yù)測,我國加入世界貿(mào)易組織,尤其是2004年12月11日國內(nèi)零售行業(yè)對外資全面開放以后,我國無店鋪零售將會迎來一個迅猛發(fā)展的時期,其市場規(guī)模將達上百億元。
    無店鋪零售遇到成長的煩惱。
    盡管勢頭被看好,但一些專家仍然用不太理想,來形容無店鋪零售業(yè)態(tài)近年來在我國的實際發(fā)展狀況。首先是物流體制問題。據(jù)上海財經(jīng)大學(xué)教授干春暉分析,除了在線電影、在線軟件等少數(shù)商品之外,絕大多數(shù)商品都會涉及配送問題,都需要物流支撐。但目前,我國的無店鋪零售還沒有達到一定的規(guī)模,根本支撐不了一個全國性的物流系統(tǒng),同時也沒有一家無店鋪零售商能夠建立一個遍布全國的物流體系。此外,合格的、全國性的第三方物流同樣十分缺乏。其次是商業(yè)信用問題。上海市商業(yè)經(jīng)濟研究中心副主任齊曉齋對記者說,以郵購為例,上世紀七八十年代,由于商品緊缺,北京、上海等地一些百貨公司也曾推出異地郵購、居民憑票購買的服務(wù),但充其量只是計劃經(jīng)濟年代的一種便民服務(wù)。而在市場經(jīng)濟條件下的,買賣雙方不講誠信、信用缺失的問題逐漸顯露出來,并且成為無店鋪零售,尤其是郵購銷售中的軟肋。在上海,針對郵購商品的投訴一度激增,上海市消費者權(quán)益委員會的分析顯示,消費者投訴的焦點主要集中在郵購商品不能按時送達、商品質(zhì)量欠佳、商品和廣告宣傳嚴重不符、經(jīng)營者拒絕兌現(xiàn)有關(guān)無條件退貨的承諾等。在北京,當?shù)毓ど滩块T與消費者協(xié)會不久前專門提醒消費者,郵購消費方式還不成熟,存在一些問題。特別是郵購商品多為異地交易,涉及消費者、郵政部門、經(jīng)營者等多個環(huán)節(jié)。一旦發(fā)生糾紛,消費者的投訴成本高,處理周期長,問題解決也相對繁瑣。此外,技術(shù)方面的限制也是一大問題。專家認為,目前無店鋪零售的交易過程中,買賣雙方仍然是以現(xiàn)金、郵匯等傳統(tǒng)的支付方式為主,電子貨幣尚未普遍。網(wǎng)絡(luò)購物在線支付的技術(shù)與安全問題,并沒有得到很好的解決。一個有趣的例子是,不少消費者對記者說,自己不愿意使用自動售貨機購物的原因,不僅因為自動售貨機中的商品價格比超市的貴,同時他們還常常擔心,錢幣投入后,想買的商品能否正確地滾落到取貨口。齊曉齋也坦言,由于技術(shù)方面的因素,目前國內(nèi)部分自動售貨機的確時常會出些小問題,讓消費者難以真正放心。
    (小標題)更多新的業(yè)態(tài)將會出現(xiàn)。
    雖然目前還沒有很確切的.數(shù)據(jù)與分析,但無店鋪零售業(yè)態(tài)在我國的市場前景應(yīng)該是毋庸質(zhì)疑的,而且會在未來的整個零售業(yè)態(tài)中占據(jù)重要地位。
    專家指出,商業(yè)業(yè)態(tài)演變與商業(yè)經(jīng)濟的成熟度緊密相連,隨著我國商業(yè)的不斷發(fā)展和居民消費能力的不斷提高,更多的新的業(yè)態(tài)還將不斷出現(xiàn)。與此同時,諸如消費觀念、電子支付等當前困擾無店鋪零售的一系列問題,也會隨著市場的發(fā)育而逐步得到解決。
    其實在國外,無店鋪零售的樣式還有更多。上海市商業(yè)經(jīng)濟研究中心副主。
    任齊曉齋對記者說,他在英國考察時,曾經(jīng)接觸過另一種無店鋪零售樣式--目錄商店。以英國規(guī)模較大的argos連鎖目錄商店為例,一家面積約700平方米的店內(nèi),不陳列商品,而是擺放一本本類似電話黃頁的商品目錄。目錄上,分門別類地標出各類商品的規(guī)格、型號、款式、價格,并且附有彩色照片。此外,還有電腦可供顧客查詢。顧客在目錄中看到滿意的商品后,只需要在單子上填寫相應(yīng)的號碼、數(shù)量,交給營業(yè)員即可。店堂里側(cè)就是倉庫,面積大約為2000平方米。營業(yè)員能夠在很短的時間內(nèi),從貨架上找到顧客所需要的商品。目錄店也是連鎖經(jīng)營的,顧客在一座城市購買的商品,可在另一座城市的同品牌目錄店內(nèi)退調(diào),商店不會收取任何手續(xù)費。據(jù)分析,目錄店店堂和倉庫的面積共為2700平方米。但商品容量卻相當于一家上萬平方米的百貨商場。而且,目錄店所雇傭的營業(yè)員人數(shù)比百貨商店大大減少,裝修、照明等成本開支也大大降低。而對消費者來說,目錄商店的商品目錄分類一目了然,又可以采用多種方式查詢,尋找商品的時間大大縮短,省力省時。專家表示,由于受到市場成熟度、消費習(xí)慣、消費能力、產(chǎn)業(yè)政策等諸多因素影響,無店鋪零售業(yè)態(tài)的發(fā)展在不同國家、不同地區(qū)會呈現(xiàn)差異。從長遠看,大賣場、便利店等有形店鋪仍將會是我國零售業(yè)的主流,但無店鋪零售憑借其獨特的優(yōu)勢,也同樣有著巨大的市場空間。
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    零售服務(wù)類個人簡歷篇十九
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    真實姓名: 煙酒零售個人簡歷 性別: 女
    年齡: 28 歲 身高: 157cm
    婚姻狀況: 已婚 戶籍所在: 湖北
    最高學(xué)歷: 中技 工作經(jīng)驗: 1年以上
    聯(lián)系地址: 樂清市樂成鎮(zhèn)石馬南村
    求職意向
    之前崗位: 銷售,店員
    工作性質(zhì): 全職
    期望月薪: 2000~3000元/月
    意向崗位: 營業(yè)員/店員
    意向行業(yè): 零售煙酒),
    意向地區(qū): 樂成街道
    教育經(jīng)歷
    湖北武穴市職業(yè)高中 (高中)
    起止年月: 2001年8月至2003年6月
    學(xué)校名稱: 湖北武穴市職業(yè)高中
    專業(yè)名稱: 機電一體化
    獲得學(xué)歷: 高中
    工作經(jīng)歷本文信息來源于
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    溫州電信恒辰代理 - 話務(wù)員
    起止日期: 2006年6月至2008年2月
    企業(yè)名稱: 溫州電信恒辰代理
    從事職位: 話務(wù)員
    要求與自評: 希望找到一份適合自己的工作,只要自己用心去做,什么事情都可以做好。好學(xué)加努力等于成功。
    零售服務(wù)類個人簡歷篇二十
    目前所在:天河區(qū)年齡:27。
    戶口所在:黑龍江國籍:中國。
    婚姻狀況:未婚民族:漢族。
    培訓(xùn)認證:未參加身高:175cm。
    誠信徽章:未申請體重:68kg。
    求職意向。
    人才類型:普通求職。
    應(yīng)聘職位:汽車銷售/經(jīng)紀人:,行政/后勤:
    工作年限:5職稱:無職稱。
    求職類型:全職可到職日期:一個星期
    月薪要求:2000--3500希望工作地區(qū):廣州。
    工作經(jīng)歷。
    公司性質(zhì):民營企業(yè)所屬行業(yè):電子技術(shù)/半導(dǎo)體/集成電路。
    擔任職位:服務(wù)工程師。
    工作描述:主要負責(zé)產(chǎn)品的售前、售中、售后服務(wù)。
    離職原因:公司停止試用期。
    廣州雄楓汽車用品有限公司起止年月:-08~-09。
    公司性質(zhì):私營企業(yè)所屬行業(yè):
    擔任職位:銷售經(jīng)理兼總經(jīng)理助理。
    工作描述:負責(zé)全國目標市場經(jīng)銷商的開發(fā)與維護、協(xié)助總經(jīng)理處理日常事務(wù),使公司能夠順利有序的發(fā)展。
    公司性質(zhì):民營企業(yè)所屬行業(yè):會計/金融/銀行/保險。
    擔任職位:投資顧問。
    工作描述:主要負責(zé)終端客戶的開發(fā)與維護,對證券投資人的投資方向給予見意。
    廣州超越汽車用品有限公司起止年月:-06~-08。
    公司性質(zhì):私營企業(yè)所屬行業(yè):其他行業(yè)。
    擔任職位:銷售主管。
    工作描述:主要負責(zé)終端市場的開發(fā)維護,解決客戶的顧慮。
    離職原因:廣州分公司撤銷。
    教育背景。
    畢業(yè)院校:黑龍江農(nóng)業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院。
    專業(yè)一:計算機基礎(chǔ)與應(yīng)用。
    起始年月終止年月學(xué)校(機構(gòu))所學(xué)專業(yè)獲得證書證書編號。
    語言能力。
    外語:英語一般粵語水平:一般。
    其它外語能力:
    國語水平:精通。
    工作能力及其他專長。
    誠實可靠、虛心好學(xué)、聰明能干、適應(yīng)能力強。較熟練的使用電腦、錄入速度快、只愿您能給我一次面試的機會。
    零售服務(wù)類個人簡歷篇二十一
    姓名:
    應(yīng)屆畢業(yè)生求職網(wǎng)。
    國籍:
    中國。
    目前所在地:
    廣州。
    民族:
    漢族。
    戶口所在地:
    廣州。
    身材:
    168cm60kg。
    婚姻狀況:
    未婚。
    年齡:
    22歲。
    培訓(xùn)認證:
    誠信徽章:
    求職意向及工作經(jīng)歷。
    人才類型:
    普通求職。
    應(yīng)聘職位:
    物流助理/專員:物流訂票/訂房服務(wù)旅游文秘/文員。
    工作年限:
    4
    職稱:
    無職稱。
    求職類型:
    全職。
    可到職-。
    隨時。
    2000--3500。
    希望工作地區(qū):
    廣州。
    公司名稱:
    公司性質(zhì):
    所屬行業(yè):
    擔任職務(wù)。
    教育背景。
    畢業(yè)院校:
    中山大學(xué)。
    最高學(xué)歷:
    大專。
    畢業(yè)-。
    所學(xué)專業(yè)一:
    應(yīng)用英語。
    所學(xué)專業(yè)二:
    旅行社管理。
    受教育培訓(xùn)經(jīng)歷:
    學(xué)校(機構(gòu))。
    專業(yè)。
    獲得證書。
    證書編號。
    -02。
    中山大學(xué)。
    應(yīng)用英語。
    畢業(yè)證。
    語言能力。
    外語:
    英語良好。
    國語水平:
    優(yōu)秀。
    粵語水平:
    精通。
    工作能力及其他專長。
    本人性格開朗,穩(wěn)重,有活力,待人熱情,真誠。工作認真負責(zé),積極主動,能吃苦耐勞。掌握一定的旅游作業(yè)流程,具有一定的英語交際能力并有較強的組織能力,實際動手能力和團體協(xié)作精神,不段進取的.心理,能迅速的適應(yīng)各種環(huán)境,并融合其中。