通過(guò)總結(jié)可以發(fā)現(xiàn)自己在學(xué)習(xí)和工作中的問(wèn)題和難點(diǎn),從而尋找解決的方法和路徑。那么我們?cè)撊绾螌懸黄^為完美的總結(jié)呢?接下來(lái),我們一起來(lái)看看下面幾個(gè)范文,希望能給大家一些寫總結(jié)的啟發(fā)。
信訪局職員上半年的工作總結(jié)篇一
受組織的關(guān)心和委派,我從5月1日開(kāi)始,到縣信訪局跟班學(xué)習(xí)3個(gè)月。在三個(gè)月的學(xué)習(xí)、特別是在縣委信訪接待室學(xué)習(xí)的一個(gè)月中,我學(xué)到了許多在公安日常工作中不可能學(xué)到的東西,縣信訪局、縣委值班領(lǐng)導(dǎo)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)、耐心細(xì)致的做群眾工作的方法、縣委縣政府領(lǐng)導(dǎo)對(duì)老百姓的關(guān)心,都使我受益匪淺,真可謂跟班學(xué)三月,勝讀十年書?;仡櫲齻€(gè)月的跟班學(xué)習(xí)經(jīng)歷,主要有如下三個(gè)方面的經(jīng)驗(yàn)體會(huì):
一、基本熟悉了信訪業(yè)務(wù)內(nèi)容和流轉(zhuǎn)程序我接到到縣信訪局跟班學(xué)習(xí)的通知后,既感到興奮又感到壓力很大。興奮的是上級(jí)給予了我這次難得的機(jī)會(huì),使我能近距離和縣委、縣政府領(lǐng)導(dǎo)一起共同處理各種信訪,肯定會(huì)獲益不校但也有巨大的壓力,因?yàn)槲覍?duì)信訪業(yè)務(wù)所知甚少,能否勝任具體的工作,心中實(shí)在沒(méi)有把握。為此,我一方面抓緊學(xué)《信訪條例》等業(yè)務(wù)書籍,盡快從理論上熟悉和掌握信訪業(yè)務(wù)的有關(guān)知識(shí),以便縮短契入業(yè)務(wù)的時(shí)間。另一方面,在具體的學(xué)習(xí)中,注意觀察和揣摩老信訪們的一舉一動(dòng)、一言一行,從他們的言傳身教中熟悉信訪業(yè)務(wù)和工作流程。通過(guò)三個(gè)月的跟班學(xué)習(xí),我基本熟悉和掌握了一般信訪、重點(diǎn)信訪、批轉(zhuǎn)信訪的處理程序,也基本上對(duì)《信訪條例》的內(nèi)容有了較深的了解。
二、學(xué)到了嚴(yán)謹(jǐn)務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)在跟班學(xué)習(xí)的三個(gè)月中,我感受最深的就是縣信訪局和縣委辦的領(lǐng)導(dǎo)和干部嚴(yán)謹(jǐn)務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)。信訪局長(zhǎng)方曙光同志,身為一局之長(zhǎng),在處理大量的事務(wù)性工作之余,自己親自接訪處訪;副局長(zhǎng)米發(fā)伍等同志,始終在接訪、處訪的第一線,根本沒(méi)有將自己作副局長(zhǎng)看,不僅沒(méi)有架子,甚至對(duì)上訪群眾的解釋等工作,做得比一般干部還要細(xì)、還要具體;縣委辦的副主任何勇、劉傳雄等領(lǐng)導(dǎo),雖然工作繁忙,在值班期間,始終堅(jiān)守在信訪第一線,對(duì)上訪群眾的訴求,能解決的當(dāng)場(chǎng)拍板,不讓群眾多跑路,對(duì)暫時(shí)不能解決的問(wèn)題,亦是好言相勸,盡量多作解釋工作,對(duì)無(wú)理上訪的,也態(tài)度鮮明地予以說(shuō)明。有一件事我至今還最清楚地記得:新墻鎮(zhèn)有一何姓群眾,到縣委信訪接待室要求見(jiàn)彭國(guó)甫書記,反映該村因?yàn)樗峭庑杖硕粚?yīng)該分給他的土地征收款分給他。劉主任受理該信訪后,立即打電話與新墻鎮(zhèn)黨委、政府主要領(lǐng)導(dǎo)和分管領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系,要求該鎮(zhèn)在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)必須解決信訪反映的問(wèn)題。過(guò)了二天,劉主任再次打電話到新墻鎮(zhèn),詢問(wèn)該信訪的處理情況。這種認(rèn)真負(fù)責(zé)、嚴(yán)謹(jǐn)務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)和工作態(tài)度,對(duì)我的教育和啟發(fā)確實(shí)很大,也使我對(duì)自己過(guò)來(lái)的工作不得不作深刻地反思:與縣信訪局和縣委等領(lǐng)導(dǎo)地感到,我們縣公安局確實(shí)還存在相當(dāng)大的不足。
三、對(duì)人民群眾的疾苦有了更深的理解我在公安工作多年,似乎形成了這樣的思維定勢(shì):總認(rèn)為老百姓上訪是無(wú)理取鬧、是刁民。通過(guò)三個(gè)月的跟班學(xué)習(xí),不僅使我改變了這樣的看法,更使我對(duì)群眾的訴求有了更深的理解與同情:由于我們個(gè)別人工作的失誤或夾雜著私心,給純樸的老百姓帶來(lái)了難以想象的痛苦,甚至是傾家蕩產(chǎn)。如前面所舉的何姓群眾應(yīng)該分得征收款卻由于個(gè)別人的私心剝奪了他的權(quán)力;還有一從教三十余年、應(yīng)該錄為國(guó)家教師的群眾卻被別人頂替等事件,確實(shí)引人深思、發(fā)人深剩雖然有個(gè)別的上訪者是無(wú)理上訪,但大數(shù)的上訪者都是帶著對(duì)我們干部、對(duì)我們政府的信賴來(lái)請(qǐng)求解決問(wèn)題的,接訪者的一句話、一個(gè)動(dòng)作,都會(huì)在上訪者心中留下或好或壞的深刻印象。三個(gè)月的跟班學(xué)習(xí),我明白了作為一名國(guó)家公務(wù)員、特別是作為一名人民警察,必須要對(duì)自己的工作中的所作所為負(fù)責(zé),必須對(duì)人民群眾抱有極大的同情心和理解之心。只有這樣,我們才會(huì)時(shí)刻端正自己的工作態(tài)度,時(shí)刻警惕自己的一舉一動(dòng)和一言一行,才會(huì)更加堅(jiān)定我們服務(wù)群眾的信念。三個(gè)月的跟班學(xué)習(xí)雖然結(jié)束了,但三個(gè)月的感受卻將使我終生難忘。同時(shí),我也建議,縣委縣政府?dāng)U大跟班學(xué)習(xí)干部的范圍;縣信訪部門適當(dāng)增加跟班學(xué)習(xí)干部的工作量和責(zé)任感,通過(guò)這一有效的途徑來(lái)提高全縣干部的素質(zhì)和水平。
信訪局職員上半年的工作總結(jié)篇二
鄉(xiāng)鎮(zhèn)信訪工作是屬于群眾性工作,這里面涉及百姓切身利益問(wèn)題特別多。如何維護(hù)群眾利益,處理和解決各種錯(cuò)誤復(fù)雜的矛盾和糾紛,為構(gòu)建和諧社會(huì)服務(wù),是我們基層干部工作中所面臨的嚴(yán)峻課題。我認(rèn)為做好鄉(xiāng)鎮(zhèn)信訪工作,要從群眾自身利益出發(fā),以情感人,以理服人,達(dá)到協(xié)調(diào)為主,化解矛盾,穩(wěn)定一方的效果。以下是我個(gè)人在工作中的一些想法,特此總結(jié)如下:
一、認(rèn)真處理信訪過(guò)程中的重要問(wèn)題。
信訪過(guò)程中存在的重點(diǎn)、難點(diǎn)、熱點(diǎn)問(wèn)題,我們要認(rèn)真進(jìn)行梳理,分類編排,分清主次和輕重緩急。特別是涉及到群眾根本利益的重大問(wèn)題,要有“處理問(wèn)題不過(guò)夜”的精神狀態(tài),采取重點(diǎn)問(wèn)題重點(diǎn)解決。解決重點(diǎn)問(wèn)題還要立足于一次性解決,不留“后遺癥”,避免拖泥帶水,注意重復(fù)反復(fù)。對(duì)那些事關(guān)經(jīng)濟(jì)發(fā)展、鄉(xiāng)村穩(wěn)定和諧、政策大局的重大信訪案件,一定要認(rèn)真對(duì)待,及時(shí)解決,要有政策、有辦法、有措施,集中時(shí)間和精力,專題處理。
二、加強(qiáng)信訪工作認(rèn)識(shí)。
在當(dāng)前工作中,我們充分認(rèn)識(shí)做好新形勢(shì)下信訪工作的重要性,增強(qiáng)責(zé)任感和緊迫感。抓信訪就是抓發(fā)展。發(fā)展是第一要?jiǎng)?wù),要發(fā)展必然面對(duì)這樣那樣的問(wèn)題??缡÷?lián)合重組、公司制改造、用工分配制度改革等都有可能產(chǎn)生一些社會(huì)矛盾。只有解決好這些矛盾,才能更好更快推動(dòng)工作。因此,抓發(fā)展就必須抓信訪問(wèn)題的解決,在解決問(wèn)題中加快發(fā)展。抓信訪就是抓民生。來(lái)信來(lái)訪大多數(shù)反映的是上訪人自身無(wú)力解決的實(shí)際困難和問(wèn)題,涉及群眾的具體利益。群眾利益無(wú)小事。我們講堅(jiān)持以人為本、執(zhí)政為民,就是要從事關(guān)群眾切身利益的每件具體事情做起。抓信訪問(wèn)題的解決,就是為群眾辦實(shí)事、做好事,就是排民難、解民憂。抓信訪就是抓穩(wěn)定。促進(jìn)社會(huì)公平正義,必須調(diào)動(dòng)一切積極因素,妥善協(xié)調(diào)各方面的利益關(guān)系。信訪問(wèn)題是利益調(diào)整問(wèn)題,是人民內(nèi)部矛盾,這個(gè)矛盾解決不好,始終是社會(huì)不穩(wěn)定的隱患。一些小的問(wèn)題如不嚴(yán)肅對(duì)待、認(rèn)真處理,就會(huì)拖成大事、釀成大禍,就會(huì)影響社會(huì)和諧、影響大局穩(wěn)定。抓信訪就是抓作風(fēng)。信訪反映的問(wèn)題大多數(shù)是工作中的問(wèn)題,信訪問(wèn)題的解決也是個(gè)工作問(wèn)題。一般來(lái)說(shuō),哪里的干部工作扎實(shí)、作風(fēng)務(wù)實(shí),那里的信訪就少,即使有了信訪也能得到很好的解決。所以說(shuō),做好信訪工作實(shí)質(zhì)上是一個(gè)干部作風(fēng)問(wèn)題。掌握政策,把握分寸,是處理信訪案件的關(guān)鍵。在具體實(shí)踐過(guò)程中要做到“堅(jiān)決”、“圓滑”、“靈巧”。所謂“堅(jiān)決”是對(duì)那些政策不允許的或無(wú)理糾纏的上訪者,要把話講得“堅(jiān)決”,不要留尾巴,使之死心。所謂“圓滑”,是對(duì)那些可能是因決策不當(dāng)、決策失誤或干部作風(fēng)粗暴、違法亂紀(jì)等引發(fā)的矛盾,我們要設(shè)身處地地為當(dāng)事人著想。理解上訪群眾的苦衷,熱情接待。耐心細(xì)心地傾聽(tīng)他們的陳述。通過(guò)細(xì)致耐心地思想工作,想方設(shè)法把該解決、能解決的問(wèn)題解決好。所謂“靈巧”,是對(duì)那些鄰里之間、村組之間,因水、電、路、屋場(chǎng)等引發(fā)的糾紛,我們要在調(diào)查的基礎(chǔ)上,辨證地、客觀地向雙方做好解釋,把話講靈巧,指出他們這樣做會(huì)有什么后果,反之會(huì)有什么好處等等,使雙方心平氣和,愿意坐下來(lái)解決問(wèn)題。
三、辨別信訪工作中的真假問(wèn)題。
作為信訪工作者,我們要在敏感、矛盾比較集中的時(shí)期,要高度警覺(jué),去偽存真。如在村換屆或干部調(diào)配比較集中時(shí)期,在改革和發(fā)展最快、最關(guān)鍵時(shí)期,會(huì)有個(gè)別人因私欲得不到滿足,“紅眼病”發(fā)作,私心膨脹,亂發(fā)信件。其目的是打擊、搞臭別人,或想踩別人身上往上爬。對(duì)這種現(xiàn)象,作為領(lǐng)導(dǎo)干部要特別注意,防止讓虛假信訪干擾我們的工作,程序搞亂;防止讓虛假信件模糊我們的“眼睛”,黑白顛倒;防止以反映干部的信件多少來(lái)定性、定論,處理差錯(cuò)。在工作中要認(rèn)真區(qū)別真假,歷史地、辨證地、主次分明地看干部的一貫表現(xiàn),保護(hù)好真正過(guò)硬的干部,不讓小人占便宜。并且信訪案件,大量反映的是人民內(nèi)部矛盾,是非抗性的矛盾。我們要在信訪工作中堅(jiān)持把大事化小、小事化了,沒(méi)事最好。近年來(lái),我們抓住集中處理信訪突出問(wèn)題及群體性事件的機(jī)遇,組織信訪問(wèn)題大排查,分別列出多個(gè)重點(diǎn)問(wèn)題,責(zé)成駐村干部會(huì)同村支兩委一起解決,取得了比較好的效果。同時(shí),對(duì)這些社會(huì)問(wèn)題,我們要強(qiáng)調(diào)及時(shí)解決。這類問(wèn)題,大多是由于在初始階段處置不當(dāng)引起的,結(jié)果是沒(méi)事搞成有事,小事搞成大事。所以,信訪工作及時(shí)協(xié)調(diào),在于防、在于疏,而不是單純地去堵。
1.怎樣給信訪局寫信。
3.怎么給信訪局寫信。
6.信訪會(huì)議講話材料。
7.信訪工作會(huì)議領(lǐng)導(dǎo)講話。
信訪局職員上半年的工作總結(jié)篇三
20__年度,我校工會(huì)在市教誨工會(huì)及學(xué)校黨支部的領(lǐng)導(dǎo)下,學(xué)習(xí)馬克思列寧主義、毛澤東思想、鄧小平理論、三個(gè)代表的重要思想、科學(xué)發(fā)展觀、習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想,深刻學(xué)習(xí)《中共核心國(guó)務(wù)院對(duì)深入教育改革,全面推進(jìn)素質(zhì)教育的決策》,堅(jiān)持以法治會(huì),加強(qiáng)自身管理體系的建設(shè),全面提高教代會(huì)品德,配合學(xué)校行政連續(xù)走產(chǎn)業(yè)化辦學(xué)的道路,組織全校教職工團(tuán)結(jié)進(jìn)取、奮力開(kāi)拓,加強(qiáng)學(xué)校的物質(zhì)文化建設(shè)跟精神文明建設(shè),為學(xué)校20__年繼續(xù)評(píng)為“x市模范學(xué)校”、“x市德育工作提高學(xué)?!?、“x市依法治市工作先進(jìn)學(xué)?!弊鞒隽藨?yīng)有的貢獻(xiàn),我校工會(huì)也被評(píng)為“x市教育工會(huì)先進(jìn)群體”?,F(xiàn)將20__年工會(huì)工作總結(jié)如下:
一.努力提高教師的思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì),建設(shè)一支精良的教師隊(duì)伍。
學(xué)校的重要工作是教育,培養(yǎng)跨世紀(jì)的中等技巧人才是職業(yè)中學(xué)的主要職責(zé)。要提高學(xué)校教育教學(xué)水平就必須有一支思想素質(zhì)好,業(yè)務(wù)素質(zhì)強(qiáng)的教師步隊(duì),今年工會(huì)配合學(xué)校教導(dǎo)處、政教處開(kāi)展了一系列活動(dòng),切實(shí)提高了教師的思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)。
(1)不斷加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),提高教工師德水平。
一直學(xué)習(xí)是先進(jìn)老師師德水平,促進(jìn)先生整體素質(zhì)不斷提高的保障。學(xué)校黨支部、校長(zhǎng)室始終器重教職工的實(shí)踐學(xué)習(xí),規(guī)定每周三下午為黨員干部學(xué)習(xí)時(shí)間、每周日下戰(zhàn)書為教師學(xué)習(xí)時(shí)間,雷打不動(dòng)。通過(guò)學(xué)習(xí),不斷提高教師的政管理論水平和道德修養(yǎng)。
首先,我們加強(qiáng)了政管理論的學(xué)習(xí),讓教師樹(shù)立準(zhǔn)確的人生觀、職業(yè)觀。良好的品德、正確的價(jià)值觀不是靠空泛的說(shuō)教形成的,它緣于人對(duì)人生、對(duì)空想、對(duì)社會(huì)的正確意識(shí),只有在提高教師政管理論水平的基礎(chǔ)上,才華將師德工作落在實(shí)處。我們工會(huì)積極配合黨支部堅(jiān)持組織教工學(xué)習(xí)黨的基礎(chǔ)知識(shí),學(xué)習(xí)馬克思的辯證唯物論,將黨的政策、路線教育與教育教學(xué)實(shí)際結(jié)合起來(lái),在提高教師政治覺(jué)悟的基礎(chǔ)上,開(kāi)展行之有效的師德教育。
其次,增強(qiáng)了法制學(xué)習(xí)。在師德教育中,咱們堅(jiān)持以法治教,以法治校。今年工會(huì)組織教師學(xué)習(xí)了《教師法》、《教育法》、《未成年人保護(hù)-法》、《防范未成年人犯罪法》等與教育教養(yǎng)相關(guān)的法律知識(shí),通過(guò)常識(shí)競(jìng)賽、講演比賽、考試等各種形式檢測(cè)、牢固這些知識(shí),提醒教師時(shí)刻記住要遵紀(jì)守法。在學(xué)法的基本上,工會(huì)輔助考核組制訂《教師管理?xiàng)l例》、《班主任管理?xiàng)l例》等各項(xiàng)規(guī)章制度,對(duì)師德提出了清楚的懇求,成為教師約束自己舉動(dòng),進(jìn)步師德程度的保障。
同時(shí),工會(huì)將“愛(ài)生敬業(yè)”活動(dòng)與學(xué)陶活動(dòng)聯(lián)合起來(lái),成破了一職中“陶行知研究學(xué)會(huì)”,學(xué)習(xí)陶行知的“奉獻(xiàn)”、“求真”、“發(fā)明”等教育思惟,以陶為師,塑造和完善教師本身的人格,進(jìn)一步加強(qiáng)了陶行知教育思維的實(shí)踐研討和教學(xué)實(shí)際,取得了良好成果。在這一系列活動(dòng)中,丁邦美、金亦兵、金錦云、許森等一大批優(yōu)良的新老班主任懷才不遇,他們敬業(yè)愛(ài)生的佳話在學(xué)生中廣為傳布,教師的整體素質(zhì)有了很大的提高。在今年11月如皋市教育系統(tǒng)德育建設(shè)研究會(huì)上,工會(huì)主席朱加林同志向全市四十多所學(xué)校的領(lǐng)導(dǎo)和工會(huì)主席作了《加強(qiáng)師德教育,創(chuàng)建文明學(xué)校》的工作匯報(bào)。
(2)保持履行“青藍(lán)工程”,增進(jìn)青年老師敏捷成長(zhǎng)。
學(xué)校工會(huì)不僅加強(qiáng)了教師師德師表教育,提高了教師的職業(yè)道德素質(zhì),同時(shí)更重視培養(yǎng)教師的教育教學(xué)能力。工會(huì)創(chuàng)造所有條件,通過(guò)組織各種活動(dòng)來(lái)提高教職工的職業(yè)技能水溫和文明建設(shè)水平。在年初的教師大會(huì)上,工會(huì)主席就要求全體教職工要立足崗位成才,通過(guò)自學(xué)、函授等方式提高文明素質(zhì),通過(guò)教育教學(xué)實(shí)踐活動(dòng)提高能力水平。
首先,工會(huì)配合學(xué)校行政持續(xù)實(shí)施“青藍(lán)工程”。采用“老幫青”的方法,讓教訓(xùn)豐富的老教師與羽翼未豐的新教師結(jié)成對(duì)子。針對(duì)我校青年教師占80%的情況,工會(huì)讓已經(jīng)過(guò)關(guān)、表現(xiàn)突出的教師與剛走上工作崗位的教師結(jié)成對(duì)子,簽訂師徒合同,劃定三年為一周期,每年判斷一個(gè)目標(biāo),要求師徒奇特提高。
因?yàn)殚L(zhǎng)年堅(jiān)持“青藍(lán)工程”,我校年輕教師成長(zhǎng)很快。x、x、x、x、x等近二十位年輕教師迅速成長(zhǎng)為業(yè)務(wù)骨干。他們有的在高復(fù)班擔(dān)當(dāng)重?fù)?dān),教學(xué)成績(jī)凸起,今年,高復(fù)班高考成績(jī)喜人,123人參考,全體錄取,其中本科錄取27人;有的在省市各級(jí)教養(yǎng)中獨(dú)占鰲頭,為學(xué)校爭(zhēng)得名譽(yù);有的專業(yè)成就突出,成為南通市職業(yè)學(xué)校學(xué)科帶頭人。在市“青藍(lán)工程”工作研究會(huì)上,我校朱加林校長(zhǎng)對(duì)于“青藍(lán)工程”的工作總結(jié)報(bào)告《雛鳳清于老鳳聲》受到了與會(huì)代表的高度贊美。
其次,工會(huì)配合教科室,發(fā)展科研活動(dòng),提高教師業(yè)務(wù)水平。學(xué)校青年教師多,教訓(xùn)不足,工會(huì)自動(dòng)為教師解憂,開(kāi)設(shè)了教工閱覽室為教師科研供應(yīng)了方便,組織教師去兄弟學(xué)校參觀取經(jīng),拓寬教師視線。教師們紛紛查找資料,在本人的“實(shí)驗(yàn)田”里搞試驗(yàn),一套套活潑、新穎的教學(xué)打算也出來(lái)了,一批批年青的教師成長(zhǎng)起來(lái)了。在x市教學(xué)比武中x、x懷才不遇,雙雙奪得第一名。x老師被省教委推薦到x大學(xué)參加建造類骨干教師培訓(xùn)班學(xué)習(xí)。
在市教育局教科室的組織領(lǐng)導(dǎo)下,我校破項(xiàng)、申報(bào)的“十五”科研課題《科教興市與科教興師的關(guān)系研討》、《區(qū)域職教發(fā)展策略與模式研究》已成功通過(guò)如皋初審,現(xiàn)正在南通復(fù)審。
二.堅(jiān)持校務(wù)公然,加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè),發(fā)揮工會(huì)的監(jiān)視功能。
教職工是學(xué)校的主人,是學(xué)校物資文明和精神文明的發(fā)現(xiàn)者和建設(shè)者。學(xué)校工會(huì)長(zhǎng)期以來(lái),始終關(guān)心職工生活,堅(jiān)持教代會(huì)制度,充分發(fā)揮教代會(huì)的橋梁、紐帶作用,加強(qiáng)教師的主人翁精神,參與學(xué)校的民-主管理。
1.實(shí)行民-主管理。
每學(xué)期開(kāi)學(xué)前,學(xué)校都召開(kāi)教職工代表大會(huì)。會(huì)前由學(xué)校黨支部及工會(huì)委員會(huì)商討列出教代會(huì)探討的提案主題及要點(diǎn),踴躍讓教師參與學(xué)校管理。我們列出學(xué)校發(fā)展的目標(biāo)改革;管理體制的改革與設(shè)想;學(xué)校專業(yè)設(shè)置;專業(yè)科管理走工業(yè)化途徑;畢業(yè)生就業(yè)渠道及與用人單位的橫向聯(lián)系;關(guān)于學(xué)校食堂與師生生活等近二十條提案要點(diǎn),讓全部教師加入探討。讓他們以主人翁的精神參與學(xué)校全方位的民-主管理。正是因?yàn)榧紡V益,才使我校范疇建設(shè)有了長(zhǎng)足的發(fā)展,今年,咱們不僅新建了利用面積為2550m2的男生宿舍樓,還建造了300m的環(huán)形跑道的標(biāo)準(zhǔn)操場(chǎng)。
2.堅(jiān)持校務(wù)公開(kāi)。
學(xué)校工會(huì)全面貫徹、實(shí)行市政府、教育局、教育工會(huì)關(guān)于“校務(wù)公開(kāi)”的意見(jiàn)精神,積極組織實(shí)施學(xué)校校務(wù)公開(kāi)。今年,學(xué)校黨支部和工會(huì)結(jié)合召開(kāi)三次行政辦公會(huì),三次全校教職工大會(huì)及教職工代表大會(huì),列出21大項(xiàng)內(nèi)容,向全校教職工全面公面學(xué)校黨建、財(cái)務(wù)、基建、職評(píng)、評(píng)先、考核、福利、教學(xué)、實(shí)訓(xùn)、政教、培訓(xùn)、后勤等全部工作情形,頒布材料140份。同時(shí)辨別召開(kāi)三次座談會(huì),傾聽(tīng)全校師生對(duì)學(xué)校工作的看法和建設(shè)。設(shè)立學(xué)校校長(zhǎng)意見(jiàn)箱,部署學(xué)?!靶?wù)公開(kāi)”公布欄。今年,我?!靶?wù)公開(kāi)”已辦到第六期,受到老師的好評(píng)。校務(wù)公開(kāi)使教職工對(duì)學(xué)校發(fā)展前途、改革的目的、管理的措施、工作的程序進(jìn)行了全面的、深入的了解,全面調(diào)動(dòng)了寬大教職員的積極性,增強(qiáng)了廣大教職工參與管理學(xué)校的意識(shí),加強(qiáng)了學(xué)校的民-主建設(shè)和廉政建設(shè)。
3.參與學(xué)校的決定。
工會(huì)在幫助校行政進(jìn)行學(xué)校內(nèi)部治理體系改造的同時(shí),始終介入學(xué)校的民-主管理,參加學(xué)校的決議。對(duì)學(xué)校試行的改革計(jì)劃跟制定的各項(xiàng)規(guī)章軌制廣泛征求見(jiàn)解,一直修改完美,保障明施后果。教代會(huì)施展監(jiān)督職能,對(duì)學(xué)校中層干部提出述職的請(qǐng)求,學(xué)校年初考評(píng),不稱職的中層干部下一年度將不予聘任;對(duì)工作才能強(qiáng),上級(jí)主管局部未行文任命的同道,學(xué)校擇優(yōu)聘任,并享受中層干部待遇。20__年學(xué)校聘請(qǐng)6名青年先生擔(dān)負(fù)學(xué)??剖乙患?jí)的引導(dǎo)及助理,從而造成能者上,平者讓,庸者下的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制。
政治的透明度和財(cái)務(wù)的透明度成為一種無(wú)形的凝聚力,使學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)班子能把全校200多位教職工緊緊地團(tuán)結(jié)在一起,在各項(xiàng)工作中爭(zhēng)創(chuàng)一流。因?yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)帶頭,暑假中,我校教師冒著酷暑在全市30多個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn),僅用了5天的時(shí)光,為學(xué)校招生700余人。學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)班子的全部成員,在全體暑假中人人都曬掉一層皮,從不叫一聲苦,這都緣于對(duì)學(xué)校無(wú)限的熱愛(ài)和對(duì)職業(yè)教導(dǎo)事業(yè)的無(wú)比忠誠(chéng)。
三.急教工所急,想教工所想,把工會(huì)建成暖和的職工之家。
要發(fā)揮教師的主觀能動(dòng)性,不僅要在工作上壓擔(dān)子,更要在生涯上關(guān)懷教師,切實(shí)贊助教師解決實(shí)際艱苦,把工會(huì)辦成真正的教職工之家。
首先,關(guān)注青年教師的成長(zhǎng)。我校每年都要招進(jìn)一批年輕的教師,這些教師活動(dòng)能力強(qiáng),常識(shí)結(jié)構(gòu)進(jìn)步,為學(xué)校增添了新的活力。然而由于年紀(jì)輕,生活閱歷淺,容易受社會(huì)不良習(xí)慣的影響。為了幫助青年教師迅速成長(zhǎng)起來(lái),工會(huì)每月開(kāi)一次“新教師座談會(huì)”,認(rèn)真理解新教師的思維狀況和生活艱難,給他們以溫暖的關(guān)心。工會(huì)委員會(huì)的委員還與新教師結(jié)成隊(duì)子,時(shí)常找他們談話,關(guān)心他們的每一步成長(zhǎng),使新教師克服了剛進(jìn)校好高鶩遠(yuǎn)、燥動(dòng)不安、耐挫才干差等不良感情,逐步成長(zhǎng)為合格的教師。
其次,關(guān)心教職工的實(shí)際難題。學(xué)校有多少位老師家景非常困窘,學(xué)校工會(huì)從活動(dòng)經(jīng)費(fèi)中拿出二萬(wàn)元,作為困難補(bǔ)助基金,救濟(jì)貧窮或遇到重大災(zāi)害的教師。今年,我校新婚夫婦x、x家里遇上了龍卷風(fēng),屋宇全部被卷走了。x家本就困難,父母年邁,終年生病,弟弟還在上初中,一家四口僅靠他一個(gè)人的工資生活。面對(duì)突來(lái)的巨難,年輕的夫婦不知所措,只是干著急,校工會(huì)主席x校長(zhǎng)知道后,立刻組織黨員干部去他家慰問(wèn),并實(shí)地考察后,代其向保險(xiǎn)公司索賠8000元,同時(shí)在全校師生中開(kāi)展了“送溫暖、獻(xiàn)愛(ài)心”活動(dòng),共募捐公民幣近5000余元,幫陳建朋夫婦解決了實(shí)際問(wèn)題。
學(xué)校教職工遇有婚喪產(chǎn)假,學(xué)校工會(huì)都組織人員前去慰問(wèn),把學(xué)校的關(guān)心送到每個(gè)教職工的心坎上。真摯的關(guān)懷為廣大教職工解除了后顧之憂,使他們得以全身心地投入到教育教學(xué)活動(dòng)中,把學(xué)校事當(dāng)作自己事,踴躍地以主人翁的精神投入到學(xué)校管理和建設(shè)中,為學(xué)校發(fā)展作貢獻(xiàn)。
再次,工會(huì)還十分關(guān)心學(xué)生的困難。我校招生的對(duì)象大部分是城市學(xué)生,有好些學(xué)生家境貧寒,只能靠貸款上學(xué)。學(xué)校工會(huì)在開(kāi)學(xué)初就招集班主任懂得哪些學(xué)生屬于貧困家庭,組織黨員干部與貧苦生結(jié)隊(duì)開(kāi)展“一助一”活動(dòng),資助清苦生實(shí)現(xiàn)學(xué)業(yè)。同時(shí)工會(huì)還動(dòng)員廣大師生捐款建立“愛(ài)心”基金會(huì),用于對(duì)突發(fā)意外事變的困窘生予以援助。今年上半年99微會(huì)一女生突發(fā)急病,醫(yī)生鑒定后認(rèn)為是白血病早期。消息傳到學(xué)校,工會(huì)領(lǐng)導(dǎo)即時(shí)帶上慰問(wèn)品去醫(yī)院慰勞,并在全校師生中組織了兩次捐獻(xiàn),共計(jì)捐出4000元,為學(xué)生家長(zhǎng)解了事不宜遲。本學(xué)期98微(3)班x同學(xué)被查出患有早期腦瘤,要立即著手術(shù)切除。可該生家中卻金玉滿堂,為挽救年輕的生命,學(xué)校工會(huì)主動(dòng)承擔(dān)起重任,與學(xué)生家長(zhǎng)一起將該生送往x附院,墊付了醫(yī)藥費(fèi),并為其在師生中募捐了5000余元。
信訪局職員上半年的工作總結(jié)篇四
20xx年精河縣農(nóng)經(jīng)工作緊緊圍繞自治州農(nóng)經(jīng)工作任務(wù),服從縣黨委、政府工作大局,積極履行農(nóng)經(jīng)參謀助手職能。年初制定20xx年農(nóng)經(jīng)工作任務(wù)分解表,任務(wù)分解到各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、縣分管人員,每月進(jìn)行督促檢查。從建制度、抓規(guī)范、強(qiáng)管理入手,充分發(fā)揮農(nóng)經(jīng)部門的職能作用,有力推動(dòng)了精河縣農(nóng)經(jīng)工作的發(fā)展?,F(xiàn)將今年以來(lái)工作總結(jié)如下:
一、農(nóng)村土地流轉(zhuǎn)工作取得新成效。
1、20xx年農(nóng)村土地流轉(zhuǎn)形成熱潮。我局緊跟中央土地流轉(zhuǎn)政策定思路,充分發(fā)揮宣傳、交流和典型示范引導(dǎo)作用和項(xiàng)目資金和優(yōu)惠政策的推動(dòng)作用,在充分尊重民情民意、調(diào)動(dòng)民智民力的基礎(chǔ)上,積極引導(dǎo)農(nóng)村土地依法、有序向新型經(jīng)營(yíng)主體流轉(zhuǎn)。20xx年全縣二鄉(xiāng)、二鎮(zhèn)、一場(chǎng)流轉(zhuǎn)土地面積約為4.714萬(wàn)畝,完成計(jì)劃面積的156%,其中:向16家合作社流轉(zhuǎn)3.9萬(wàn)畝、向?qū)I(yè)大戶流轉(zhuǎn)0.74萬(wàn)畝,其他向企業(yè)和農(nóng)戶間互換流轉(zhuǎn)0.074萬(wàn)畝。
2、建立健全縣、鄉(xiāng)(鎮(zhèn))農(nóng)村土地流轉(zhuǎn)服務(wù)中心機(jī)構(gòu)職能,以服務(wù)加強(qiáng)流轉(zhuǎn)。縣鄉(xiāng)兩級(jí)均已成立農(nóng)村土地流轉(zhuǎn)服務(wù)中心,服務(wù)中心為農(nóng)戶提供農(nóng)村土地流轉(zhuǎn)合同文本、為流轉(zhuǎn)雙方提供信息、政策咨詢、做好流轉(zhuǎn)糾紛的調(diào)處、對(duì)土地流轉(zhuǎn)情況進(jìn)行統(tǒng)資料歸檔,逐步成為土地流轉(zhuǎn)的后盾和依托。春耕生產(chǎn)前期,縣、鄉(xiāng)流轉(zhuǎn)服務(wù)中心工作人員每周到鄉(xiāng)鎮(zhèn)場(chǎng)調(diào)查走訪流轉(zhuǎn)情況,深入了解流轉(zhuǎn)的困難和問(wèn)題,幫助查找土地流轉(zhuǎn)風(fēng)險(xiǎn),并從農(nóng)村土地政策落實(shí)、土地流轉(zhuǎn)合同規(guī)范簽定、合作社財(cái)務(wù)規(guī)范管理、合作社民主管理、社務(wù)財(cái)務(wù)公開(kāi)方面要求和督促合作社做好風(fēng)險(xiǎn)防范,為土地流轉(zhuǎn)雙方權(quán)益,實(shí)現(xiàn)雙贏打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
二、農(nóng)村集體“三資”規(guī)范化管理得到加強(qiáng)。
1、按照農(nóng)村“三資”管理示范鄉(xiāng)鎮(zhèn)建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格管理農(nóng)村財(cái)務(wù)。每個(gè)月對(duì)農(nóng)村“三資”臺(tái)帳、“八帳四簿”登記和帳實(shí)相符情況進(jìn)行督促檢查,確保農(nóng)村財(cái)務(wù)及時(shí)規(guī)范管理。
2、村級(jí)第一季度財(cái)務(wù)公開(kāi)全面公開(kāi)。4月份,檢查了2個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、5家合作社、4個(gè)行政村的財(cái)務(wù)管理及財(cái)務(wù)公開(kāi)情況。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)均能夠按照要求開(kāi)展財(cái)務(wù)公開(kāi)。
(二)、全面、及時(shí)、準(zhǔn)確的做好人均收入測(cè)算工作。
1、認(rèn)真做好農(nóng)牧民人均收入測(cè)算工作。精河縣現(xiàn)有農(nóng)業(yè)人口76264人,預(yù)計(jì),20xx年精河縣農(nóng)牧民人均純收入可達(dá)13348元,比20xx年的12348元增加1000元,其中:種植業(yè)新增250元、畜牧業(yè)新增150元、二三產(chǎn)業(yè)新增50元、勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移新增450元、轉(zhuǎn)移性收入100元。
2、按照州農(nóng)經(jīng)局的要求,及時(shí)、準(zhǔn)確上報(bào)了第一季度農(nóng)村經(jīng)濟(jì)收益分配表;。
三、依法開(kāi)展農(nóng)民專業(yè)合作社指導(dǎo)、服務(wù)和扶持工作。
截止到20xx年2月底,精河縣在工商部門注冊(cè)登記農(nóng)民專業(yè)合作社共有304家,較去年底新增15家。
縣農(nóng)經(jīng)局不斷加強(qiáng)對(duì)合作社的指導(dǎo)、服務(wù)和扶持,建立合作社動(dòng)態(tài)發(fā)展管理服務(wù)機(jī)制,扶優(yōu)扶強(qiáng)有特色、有成效的合作社。今年對(duì)10家流轉(zhuǎn)土地合作社進(jìn)行指導(dǎo)20次,有效規(guī)范和促進(jìn)了合作社發(fā)展。積極組織申報(bào)區(qū)級(jí)示范合作社,擬申報(bào)8家合作社。
四、深入開(kāi)展農(nóng)經(jīng)工作學(xué)習(xí)培訓(xùn),組織人員外出觀摩學(xué)習(xí)農(nóng)經(jīng)工作先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),不斷提高農(nóng)經(jīng)人員能力水平。
今年上半年共培訓(xùn)縣鄉(xiāng)村農(nóng)經(jīng)人員2121人,培訓(xùn)班次4期。其中:培訓(xùn)村級(jí)農(nóng)經(jīng)人員2期,共計(jì)160人,培訓(xùn)內(nèi)容村級(jí)財(cái)務(wù)管理和農(nóng)村土地流轉(zhuǎn);培訓(xùn)縣鄉(xiāng)農(nóng)經(jīng)人員40人,培訓(xùn)內(nèi)容農(nóng)村土地經(jīng)營(yíng)權(quán)確權(quán)登記及農(nóng)經(jīng)業(yè)務(wù);組織到沙灣觀摩學(xué)習(xí)12人,學(xué)習(xí)內(nèi)容農(nóng)村土地流轉(zhuǎn)到合作社及農(nóng)經(jīng)管理經(jīng)驗(yàn)。
一是健全完善縣鄉(xiāng)、鎮(zhèn)、場(chǎng)農(nóng)村土地流轉(zhuǎn)服務(wù)中心機(jī)構(gòu)和職能,充分發(fā)揮土地流轉(zhuǎn)中心服務(wù)農(nóng)民土地流轉(zhuǎn)職能;開(kāi)展落實(shí)好農(nóng)村土地承包經(jīng)營(yíng)權(quán)確權(quán)登記頒證整縣推進(jìn)試點(diǎn)各項(xiàng)工作任務(wù)。
二是加強(qiáng)鄉(xiāng)村集體財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)規(guī)范化管理的指導(dǎo)和監(jiān)督,開(kāi)展農(nóng)村集體經(jīng)濟(jì)審計(jì)工作,完成審計(jì)21個(gè)村的任務(wù)。
三是深入開(kāi)展農(nóng)民負(fù)擔(dān)檢查,加強(qiáng)農(nóng)民負(fù)擔(dān)動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè),確保及時(shí)發(fā)現(xiàn)農(nóng)民負(fù)擔(dān)方面的問(wèn)題。
四是加強(qiáng)農(nóng)民專業(yè)合作經(jīng)濟(jì)組織的指導(dǎo)、服務(wù)和扶持,不斷發(fā)揮合作組織團(tuán)結(jié)組織農(nóng)民抱團(tuán)闖市場(chǎng)、共同應(yīng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)、共同致富的功能。
五是認(rèn)真做好農(nóng)村經(jīng)濟(jì)統(tǒng)計(jì)和農(nóng)產(chǎn)品成本核算工作。選擇農(nóng)民人均收入測(cè)算點(diǎn)全面真實(shí)掌握農(nóng)村農(nóng)民人均純收入情況;加強(qiáng)成本核算點(diǎn)的指導(dǎo)和督查,確保成本核算數(shù)字的準(zhǔn)確、真實(shí)和代表性。
信訪局職員上半年的工作總結(jié)篇五
**年上半年,我縣深入貫徹黨的十、三中、四中、五中、六中全會(huì)精神和落實(shí)中央及省州關(guān)于信訪工作的系列安排部署和具體要求,以持續(xù)打造“陽(yáng)光信訪”、“責(zé)任信訪”、“法治信訪”和部署推進(jìn)“親民信訪”為引領(lǐng),以開(kāi)展“責(zé)任落實(shí)年”活動(dòng)為抓手,著力抓好源頭預(yù)防和風(fēng)險(xiǎn)研判、解決信訪突出問(wèn)題,切實(shí)維護(hù)了群眾的合法權(quán)益,有效促進(jìn)了社會(huì)和諧穩(wěn)定,并較好地完成了信訪工作任務(wù)。
一、來(lái)信來(lái)訪基本情況。
元至六月,共接待各類群眾來(lái)信來(lái)訪50批195人次,與去年同期(26批92人次)相比件數(shù)上升92%、人數(shù)上升112%。其中,來(lái)信1件,與去年同期(來(lái)信3件)相比下降66%;來(lái)訪49件194人次,與去年(23件89人次)同期相比件數(shù)上升113%、人數(shù)上升118%。接待集體訪10批135人次,與去年(9批67人次)同期相比件數(shù)上升11%,人數(shù)上升101%。各類信訪事項(xiàng)已辦結(jié)件42件,正在辦理件8件,結(jié)案率為84%。
按來(lái)信來(lái)訪內(nèi)容分類:勞資糾紛問(wèn)題來(lái)訪17批147人次;農(nóng)業(yè)農(nóng)村問(wèn)題來(lái)訪15批25人次;民政救助類8件11人次;拆遷補(bǔ)償類4批5人次;環(huán)境保護(hù)1批1人次;揭發(fā)控訴類來(lái)信1件;其他類4批5人次。
縣級(jí)領(lǐng)導(dǎo)接訪7批76人次;閱批件1件。
二、群眾來(lái)信來(lái)訪反映的主要問(wèn)題及特點(diǎn)。
**年上半年,群眾來(lái)信來(lái)訪反映的問(wèn)題主要集中在以下幾個(gè)方面:一是農(nóng)民工工資拖欠問(wèn)題,因部分工程項(xiàng)目款不能按時(shí)到位、項(xiàng)目層層轉(zhuǎn)包等原因,造成農(nóng)民工工資拖欠,引發(fā)集體上訪。打橫幅、圍堵政府機(jī)關(guān)大門、在信訪接待場(chǎng)所滯留等已成為農(nóng)民工為討薪維權(quán)的常態(tài);如,甘肅省民樂(lè)縣民工60多人在**縣政府樓前拉橫幅討要于**年6月至**年8月在**縣民源工貿(mào)公司修建住宅樓和賓館后拖欠的300余萬(wàn)元民工工資。經(jīng)多方協(xié)調(diào),安國(guó)雄已清欠部分農(nóng)民工工資(勞動(dòng)監(jiān)察大隊(duì)正在處理)。二是國(guó)家相繼出臺(tái)惠農(nóng)政策,群眾請(qǐng)求均衡享受和及時(shí)落實(shí)精準(zhǔn)扶貧、危房改造、易地搬遷等國(guó)家惠農(nóng)政策的問(wèn)題增多。如,阿柔鄉(xiāng)草大板村林淵山、何生海等5人代表7戶30人來(lái)訪反映,阿柔鄉(xiāng)草大板農(nóng)事隊(duì)社員于20xx年為響應(yīng)國(guó)家政策,申報(bào)了藍(lán)印戶口到縣城居住,土地就此被村里收回,從**年發(fā)放了4年的草原補(bǔ)償金后,今年也被無(wú)故取消,請(qǐng)求縣政府給予滿意的答復(fù)(轉(zhuǎn)阿柔鄉(xiāng)辦理)。三是歷史遺留草場(chǎng)糾紛問(wèn)題依然居高不下,因證據(jù)材料缺失,難以通過(guò)司法途徑解決的問(wèn)題,要求查閱原始檔案,重新對(duì)原有草場(chǎng)進(jìn)行確權(quán),并享受草原補(bǔ)償費(fèi)問(wèn)題;如,野牛鄉(xiāng)達(dá)玉村村民曹萬(wàn)鑫要求按當(dāng)時(shí)人口給其劃分草場(chǎng)信訪事項(xiàng),雖野牛溝鄉(xiāng)人民政府已兩次書面答復(fù),但上訪人仍以同一訴求重復(fù)上訪,現(xiàn)縣政府已對(duì)此信訪事項(xiàng)作出復(fù)查意見(jiàn),州政府正在復(fù)核中。四是整治違法建設(shè)、危房搬遷項(xiàng)目、修建鄉(xiāng)村公路過(guò)程中影響群眾正常生活,搬遷補(bǔ)償不公的信訪事項(xiàng),后期的拆遷整治過(guò)程中會(huì)引發(fā)群眾的上訪;如,八寶鎮(zhèn)麻拉河村聶洪新要求兌現(xiàn)**年因修建白楊溝大橋?qū)⑵浞课莶疬w時(shí)答應(yīng)的安置房(經(jīng)查當(dāng)時(shí)信訪人的房屋由青海省理泉聯(lián)合會(huì)計(jì)事務(wù)所評(píng)估,補(bǔ)償價(jià)為68321元,**年4月縣交通局實(shí)際給付補(bǔ)償金69321元,并簽有征地拆遷。
合同。
合同內(nèi)并無(wú)安置房一說(shuō))(已轉(zhuǎn)交通局辦理)。
特點(diǎn):一是上半年信訪呈現(xiàn)“兩增兩減”的態(tài)勢(shì),信訪總量較之去年同期上升92%,集體上訪較之去年上升11%,越級(jí)上訪較之去年下降66%,重復(fù)訪較之去年下降40%。二是信訪形式多樣化。一些上訪群眾不再限于來(lái)信、個(gè)人訪,而采取在打橫幅、闖會(huì)場(chǎng)等形式喊冤,或者在辦公場(chǎng)所混鬧,企圖造成影響,蓄意將群眾信訪當(dāng)成要挾政府的一種手段,引起政府的重視。通過(guò)各種手段向黨委、政府施加壓力。三是有的問(wèn)題發(fā)生后,當(dāng)事人不通過(guò)正常途徑向責(zé)任單位反映訴求,有的問(wèn)題經(jīng)多次處理、復(fù)查,當(dāng)事人仍無(wú)理糾纏,成為纏訪老戶。四是處理難度大。上訪者要求解決問(wèn)題的心情急切,甚至表現(xiàn)激烈。由于諸多主觀、客觀方面的原因,有些信訪問(wèn)題本身情況比較復(fù)雜,加之法律、政策規(guī)定不明確,解決處理難度較大,很難使上訪者滿意。
三、主要做法。
(一)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),為信訪工作創(chuàng)新發(fā)展提供堅(jiān)強(qiáng)的組織保障。
繼續(xù)實(shí)行黨政領(lǐng)導(dǎo)干部信訪“接待日”制度,制定了縣級(jí)領(lǐng)導(dǎo)“接待日”日程安排,認(rèn)真開(kāi)展黨政領(lǐng)導(dǎo)“一把手”接訪活動(dòng)。元至六月份縣級(jí)領(lǐng)導(dǎo)信訪“接待日”接待來(lái)訪群眾7批76人次,閱批群眾來(lái)信1件。全縣各鄉(xiāng)鎮(zhèn)各部門主要領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)負(fù)起了信訪工作主要責(zé)任人的責(zé)任,對(duì)信訪工作親自抓、負(fù)總責(zé),對(duì)重要信訪事項(xiàng)親自過(guò)問(wèn)、親自處理、親自督辦;分管領(lǐng)導(dǎo)具體負(fù)責(zé),加強(qiáng)了對(duì)信訪工作的直接領(lǐng)導(dǎo),及時(shí)安排部署、組織實(shí)施,牽頭協(xié)調(diào)解決信訪工作難題和突出問(wèn)題。
(二)認(rèn)真排查矛盾糾紛,從源頭上化解不和諧因素。
堅(jiān)持把工作重點(diǎn)從事后處理轉(zhuǎn)移到事前排查化解上來(lái),堅(jiān)持經(jīng)常排查與集中排查、普遍排查與重點(diǎn)排查相結(jié)合,截止目前,共排查出各類矛盾糾紛6起,特別是敏感時(shí)期的排查化解工作,我們積極采取法制宣傳教育、有理解決、及時(shí)交辦、依法處置等措施,切實(shí)解決群眾的合理訴求,真正做到了發(fā)現(xiàn)得早、化解得了、控制得住、處理得好。對(duì)群眾反映強(qiáng)烈的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題,認(rèn)真查找原因,嚴(yán)格落實(shí)責(zé)任,明確負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)、責(zé)任單位和責(zé)任人員,限期妥善解決,工作開(kāi)展有力、有序、有效。基本做到小事不出村,大事不出鄉(xiāng),為群眾解決實(shí)際問(wèn)題。
(三)健全信訪工作制度,提高信訪事項(xiàng)辦結(jié)效率。
采取信訪局正常接訪與領(lǐng)導(dǎo)主動(dòng)約訪相結(jié)合,縣級(jí)領(lǐng)導(dǎo)接訪與州聯(lián)縣工作組協(xié)調(diào)處理重點(diǎn)疑難案件相結(jié)合的方式,3月份州聯(lián)縣工作組共接訪2件,并作出了指示。大力推行責(zé)任督辦催辦制度,已經(jīng)對(duì)快要到期(或已逾期)的信訪案件督辦8次。對(duì)所有重點(diǎn)信訪案件,以案件性質(zhì)、信訪人所在地等為主要依據(jù),明確責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)、責(zé)任部門和責(zé)任人,規(guī)定辦結(jié)時(shí)限,確保信訪案件按質(zhì)、按時(shí)辦結(jié);在解決信訪問(wèn)題的過(guò)程中,我們堅(jiān)持嚴(yán)格依法按政策辦事,對(duì)法律和政策有明確規(guī)定,而且能夠解決的,限期解決。尤其對(duì)群體性事件,我們本著“宜散不宜聚、宜解不宜結(jié)、疏導(dǎo)不誤導(dǎo)、淡化不激化”的原則,努力做到方法不過(guò)頭、人員不滯留、矛盾不激化、事態(tài)不失控,積極督促責(zé)任單位解決問(wèn)題。
(四)落實(shí)信訪工作責(zé)任,解決信訪突出問(wèn)題。
妥善解決信訪突出問(wèn)題、切實(shí)維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定,是當(dāng)前信訪工作最重的任務(wù)和的難題。實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)表明,責(zé)任落實(shí)不落實(shí)、工作到位不到位是能否有效解決信訪突出問(wèn)題的關(guān)鍵。我們堅(jiān)持“屬地管理、分級(jí)負(fù)責(zé)”,“誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)”,“依法、及時(shí)、就地解決問(wèn)題與疏導(dǎo)教育相結(jié)合”的信訪工作原則,建立了部門內(nèi)部工作聯(lián)動(dòng)機(jī)制。緊扣主體責(zé)任落實(shí),實(shí)施依法逐級(jí)走訪的辦法,通過(guò)落實(shí)責(zé)任,增強(qiáng)“責(zé)任信訪”新動(dòng)能,如涉及本單位范圍的信訪問(wèn)題,實(shí)行初信初訪辦理工作辦法,做好群眾第一次來(lái)信、來(lái)訪、網(wǎng)上投訴辦理工作,切實(shí)把信訪事項(xiàng)解決在初始、化解在屬地;如不涉及本單位范圍的信訪問(wèn)題,則將其轉(zhuǎn)到負(fù)責(zé)辦理的部門處理。
(五)加強(qiáng)長(zhǎng)效機(jī)制建設(shè),提高信訪工作整體合力。
一是建立健全信息分析機(jī)制。堅(jiān)持維穩(wěn)期間日?qǐng)?bào)、周報(bào)制度,每月、每季度通過(guò)信息形式對(duì)信訪動(dòng)態(tài)進(jìn)行分析研判,確保信息傳遞渠道暢通,及時(shí)、準(zhǔn)確、全面、有效地報(bào)送信訪信息,特別是涉及可能引發(fā)大規(guī)模集體上訪和群眾性事件的苗頭性、傾向性問(wèn)題,按規(guī)定及時(shí)報(bào)告并超前做好工作,上半年共報(bào)送信息10期;二是建立健全綜合協(xié)調(diào)機(jī)制。充分發(fā)揮信訪聯(lián)席會(huì)議和信訪部門的綜合協(xié)調(diào)作用,充分發(fā)揮各相關(guān)部門的職能作用,進(jìn)一步健全上下聯(lián)動(dòng)、左右協(xié)調(diào)、運(yùn)轉(zhuǎn)高效、綜合整治的工作機(jī)制。進(jìn)一步整合社會(huì)管理資源,形成做好信訪工作的強(qiáng)大合力;三是建立健全督查工作機(jī)制。上半年共對(duì)疑難信訪案件督查2次,切實(shí)加強(qiáng)對(duì)信訪工作的督促檢查和工作指導(dǎo),把督查督辦工作貫穿于轉(zhuǎn)辦交辦、責(zé)任落實(shí)、問(wèn)題解決、結(jié)案反饋的全過(guò)程。
(六)加強(qiáng)干部隊(duì)伍建設(shè),提高信訪工作能力。
堅(jiān)持把思想政治建設(shè)擺在首位,著力提高信訪干部隊(duì)伍的業(yè)務(wù)能力,工作水平,努力建設(shè)一支高素質(zhì)、“復(fù)合型”的信訪隊(duì)伍,按照干部素質(zhì)由“專門型”向復(fù)合型轉(zhuǎn)變的要求,4月份赴省參加全省信訪業(yè)務(wù)培訓(xùn)班,加強(qiáng)了業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)培訓(xùn)。通過(guò)學(xué)習(xí),使信訪干部熟悉和掌握黨的方針政策、國(guó)家的法律法規(guī),掌握辦理信訪事項(xiàng)、解決信訪問(wèn)題的基本程序和方法措施。嚴(yán)格按照《信訪條例》的有關(guān)規(guī)定,積極引導(dǎo)信訪群眾依法維權(quán)。今年以來(lái),我局共復(fù)查信訪案件1件、不予受理6件,并逐步實(shí)現(xiàn)了全部信訪事項(xiàng)在信息系統(tǒng)內(nèi)的流轉(zhuǎn)。
四、存在的問(wèn)題和困難。
雖然我們?cè)诠ぷ髦腥〉昧艘欢ǔ煽?jī),取得良好的社會(huì)效應(yīng),但是面臨著工作中的新問(wèn)題、新情況,我們也清醒的認(rèn)識(shí)到工作中存在的缺點(diǎn)和不足:一是個(gè)別部門單位的領(lǐng)導(dǎo)對(duì)信訪工作的認(rèn)識(shí)仍不到位,不重視信訪工作,缺乏積極性,導(dǎo)致信訪工作敷衍應(yīng)付,信訪問(wèn)題不能及時(shí)有效解決,導(dǎo)致矛盾激化,形成越級(jí)訪和重復(fù)訪。有的單位對(duì)快速處理機(jī)制工作不重視,推諉扯皮,導(dǎo)致群眾多次來(lái)電來(lái)訪,影響政府形象。二是個(gè)別部門單位不重視初信初訪,對(duì)交辦件落實(shí)不力,而且只注重勸返工作,不想辦法采取措施從根本上解決問(wèn)題,致使重復(fù)越級(jí)訪發(fā)生,上半年逾期案件1件。三是有些涉法涉訴案件,按照“屬地管理”的原則,要求縣里做穩(wěn)定工作,工作難度非常大,而且治標(biāo)不治本,無(wú)法從根源解決問(wèn)題。四是縣信訪局現(xiàn)有編制設(shè)置對(duì)完成信訪工作有較大難度。很難理順群眾來(lái)訪接待、來(lái)信受理、人民建議征集、信息和調(diào)研征集等工作。五是部分上訪群眾違反規(guī)定,不到指定信訪接待場(chǎng)所走訪,有的甚至采取圍堵黨政機(jī)關(guān)、攔堵道路等非法手段上訪,干擾正常工作秩序和社會(huì)秩序。
五、下一步工作打算。
一是落實(shí)信訪工作責(zé)任。強(qiáng)化屬地責(zé)任、部門責(zé)任、領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任和問(wèn)責(zé)機(jī)制。按照“屬地管理、分級(jí)負(fù)責(zé),誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則,以責(zé)任落實(shí)推動(dòng)工作落實(shí),嚴(yán)格落實(shí)接訪下訪、包案解決信訪突出問(wèn)題和層層簽訂。
責(zé)任書。
的職責(zé),限度減少矛盾積累,防止問(wèn)題上交、信訪上行,全方位宣傳中央和省州的實(shí)施辦法和細(xì)則。把各級(jí)各部門落實(shí)信訪責(zé)任、協(xié)調(diào)信訪問(wèn)題等列入黨政領(lǐng)導(dǎo)班子目標(biāo)考核,對(duì)信訪工作重點(diǎn)考核并實(shí)行相應(yīng)的問(wèn)責(zé)。
二是全面推廣信息系統(tǒng)應(yīng)用,做到又嚴(yán)又實(shí)。繼續(xù)縱深推進(jìn)、橫向發(fā)展信訪信息系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)全面覆蓋、功能優(yōu)化。兩個(gè)系統(tǒng)建設(shè)作為工作的重中之重,實(shí)現(xiàn)有訪必錄入,構(gòu)建“一站式”信訪信息平臺(tái),努力打造好網(wǎng)上信訪主渠道。
三是整體推進(jìn),鞏固拓展制度改革成果。信訪工作制度改革重點(diǎn)在于全面發(fā)力、精細(xì)運(yùn)行、整體推進(jìn),按照全面打造“四個(gè)信訪”新格局要求,通過(guò)對(duì)照等形式,查漏補(bǔ)缺,保持改革的連續(xù)性、系統(tǒng)性;通過(guò)多樣化的方式宣傳改革成果,引導(dǎo)群眾依法逐級(jí)上訪,使信訪秩序規(guī)范化。今年作為“法制信訪推進(jìn)年”相關(guān)職能部門協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng),堅(jiān)持律師參與信訪接待制度,是引導(dǎo)群眾依法有序信訪,讓群眾了解以信訪的方式表達(dá)訴求,必須在法制的框架內(nèi)、法定的渠道內(nèi)進(jìn)行,通過(guò)法律武器維護(hù)自身合法權(quán)益,正確認(rèn)識(shí)信訪權(quán)利和實(shí)現(xiàn)權(quán)益的途徑。充分發(fā)揮專業(yè)力量在“法制信訪”建設(shè)中的積極作用。
四是全力化解矛盾糾紛問(wèn)題。提高認(rèn)識(shí),切實(shí)增強(qiáng)責(zé)任感和使命感;多措并舉,努力破解信訪突出問(wèn)題;綜合施策,全方位做好源頭預(yù)防治理工作,加大及時(shí)就地解決問(wèn)題的力度,持續(xù)推動(dòng)信訪積案化解。各級(jí)信訪部門將沒(méi)有化解的信訪積案全部排查梳理,并逐案落實(shí)包案領(lǐng)導(dǎo)、責(zé)任單位、責(zé)任人和化解時(shí)限。
五是強(qiáng)基提能,努力提升基層工作水平。進(jìn)一步加強(qiáng)基層基礎(chǔ)建設(shè)、隊(duì)伍建設(shè)。樹(shù)立“基礎(chǔ)業(yè)務(wù)是根本”的觀念,加大學(xué)習(xí)力度將信訪工作內(nèi)化于心,外化于行,持續(xù)不斷地強(qiáng)基礎(chǔ)、促規(guī)范、上水平,通過(guò)一系列的學(xué)習(xí)加強(qiáng)思想政治建設(shè),大力開(kāi)展?fàn)幭葎?chuàng)優(yōu)活動(dòng),努力進(jìn)取。
信訪大廳累計(jì)受理信訪事項(xiàng)699批1766人次,其中集體訪58批868人次,個(gè)體訪641案898人次。
辦結(jié)網(wǎng)信150件,辦結(jié)網(wǎng)訪157件,做到了答復(fù)率100%。市民投訴中心共辦結(jié)案件1187件,答復(fù)率100%。
二、主要特點(diǎn)。
(一)建立完善相關(guān)制度。
健全并完善“信訪聯(lián)席會(huì)”制度,建立信訪事項(xiàng)“分析會(huì)”、“交辦會(huì)”制度,對(duì)重點(diǎn)積案進(jìn)行研判,探討解決方案。
(二)全面化解信訪事項(xiàng)。
全面梳理掌握信訪積案情況。將排查出的302件信訪事項(xiàng)逐案落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)包案化解,通過(guò)集中交辦、急難案件重點(diǎn)調(diào)度,化解省、市交辦積案工作;同時(shí)加強(qiáng)督查督辦工作力度。
(三)建立完善預(yù)警維穩(wěn)機(jī)制。
繼續(xù)開(kāi)展重大項(xiàng)目、決策的社會(huì)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估,從源頭上預(yù)防和化解不和諧因素。嚴(yán)格落實(shí)信訪預(yù)警信息報(bào)送制度,強(qiáng)化京沈兩地互動(dòng),嚴(yán)防非訪發(fā)生。
三、存在問(wèn)題。
目前我區(qū)總體信訪形勢(shì)平穩(wěn)可控,但仍存在一些不穩(wěn)定因素。因信訪人訴求越來(lái)越高,變本加厲纏鬧訪,使化解難度加大。
下半年主要面臨大連夏季達(dá)沃斯高峰論壇、省黨代會(huì)、香港回歸20周年、八一建軍**周年、金磚國(guó)家領(lǐng)導(dǎo)人會(huì)議、黨的十九大等敏感時(shí)期,信訪局以“保障民生、改善民生、服務(wù)民生”為目標(biāo),進(jìn)一步明確工作重點(diǎn),強(qiáng)化工作措施,全力做好我區(qū)信訪工作。
(一)加強(qiáng)矛盾糾紛排查和預(yù)警防控工作。
堅(jiān)持以基層單位為前沿,信訪部門為樞紐,以各級(jí)組織和公安系統(tǒng)為保障,將工作觸角延伸到基層的每一個(gè)角落。實(shí)行不穩(wěn)定因素隨排隨報(bào)、急排急報(bào)制度,切實(shí)掌握影響穩(wěn)定的各種問(wèn)題、動(dòng)態(tài)、信息和苗頭,做到提前介入、提早化解,把問(wèn)題解決在萌芽狀態(tài)。
(二)加強(qiáng)責(zé)任落實(shí)和日常維穩(wěn)工作。
各部門、各單位的主要領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)負(fù)穩(wěn)控工作第一責(zé)任人責(zé)任,分管領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)負(fù)穩(wěn)控工作直接領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任,做到分工把口、履職盡責(zé)。掌握動(dòng)態(tài)、認(rèn)真梳理,嚴(yán)格落實(shí)包保、積極化解,發(fā)現(xiàn)不穩(wěn)定情況立即上報(bào)。
重大活動(dòng)和敏感節(jié)點(diǎn)期間社會(huì)穩(wěn)定要提前做好排查預(yù)警,知己知彼,確保第一時(shí)間掌握信息、第一時(shí)間開(kāi)展工作、第一時(shí)間穩(wěn)妥處置。
(三)加強(qiáng)矛盾化解和推進(jìn)融冰行動(dòng)工作。
堅(jiān)持解決問(wèn)題于源頭的原則,結(jié)合全市及我區(qū)開(kāi)展的“融冰行動(dòng)”,案件全部落實(shí)責(zé)任單位領(lǐng)導(dǎo)干部包案,堅(jiān)持“誰(shuí)包案、誰(shuí)穩(wěn)控、誰(shuí)負(fù)責(zé)”的工作原則,一包到底。區(qū)聯(lián)席辦隨時(shí)掌握全區(qū)“融冰行動(dòng)”總體情況,積極推進(jìn)案件辦理和化解進(jìn)度。按照區(qū)委、區(qū)政府統(tǒng)一部署,要求各責(zé)任單位必須由一把手親自抓;必須將案件作出結(jié)案息訪計(jì)劃;按照“融冰行動(dòng)”的工作標(biāo)準(zhǔn),逐案制定。
工作方案。
和解決時(shí)限。積極推進(jìn)我區(qū)“融冰案件”的化解。
組織“融冰行動(dòng)”督查組對(duì)責(zé)任單位和案件進(jìn)行工作督查。對(duì)因不作為、亂作為,引發(fā)信訪問(wèn)題或者造成矛盾激化的,要嚴(yán)肅問(wèn)責(zé)。對(duì)不重視,工作不力,化解工作不主動(dòng)、不到位,完不成目標(biāo),造成不良影響的,追究相關(guān)人員責(zé)任。
(四)加強(qiáng)信訪干部隊(duì)伍建設(shè)。
加大對(duì)信訪干部業(yè)務(wù)培訓(xùn)力度,進(jìn)一步提高信訪干部的綜合素質(zhì)和服務(wù)群眾的履職能力。嚴(yán)格落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制,狠抓執(zhí)紀(jì)問(wèn)責(zé),大力營(yíng)造想干事、能干事、干成事、不出事的良好環(huán)境。
我們將繼續(xù)深化信訪工作制度改革,自覺(jué)地運(yùn)用法治思維和法治方式開(kāi)展工作、化解矛盾,加強(qiáng)信訪積案化解工作,確保我區(qū)信訪群體和個(gè)人穩(wěn)控于皇姑區(qū)內(nèi),問(wèn)題解決在皇姑區(qū)內(nèi),為十九大召開(kāi)和全市社會(huì)穩(wěn)定提供有力保障。
信訪局職員上半年的工作總結(jié)篇六
又是歲末令人激動(dòng)的時(shí)刻,嶄新的一年即將來(lái)到,在不經(jīng)意中已伴隨公司成長(zhǎng)了三年,作為公司的一員,我由衷的感到驕傲,感到欣慰,xx的成長(zhǎng)也就是我的成長(zhǎng),在共同的努力中,我已完成了自己人生的轉(zhuǎn)折,不再是年輕沒(méi)有失敗的代言了,從現(xiàn)在起我將可以成熟、理智、自豪的站在屬于自己的舞臺(tái)上從容的面對(duì)一切工作與生活,面對(duì)自己的人生,永不言敗。xx三年,學(xué)習(xí)三年。
年底了,靜下心來(lái)總結(jié)一年工作中的得失、查找自己的不足,為來(lái)年的工作做好安排和計(jì)劃,是很有必要的,本人就這一年的工作小結(jié)如下。
一、思想方面。
在單位領(lǐng)導(dǎo)的精心培育和領(lǐng)導(dǎo)下,通過(guò)自身的不斷努力,無(wú)論是思想上、學(xué)習(xí)上還是工作上,都取得了長(zhǎng)足的發(fā)展和巨大的收獲。思想上,始終和公司保持高度一致,自覺(jué)遵守各項(xiàng)法律法規(guī)及搶險(xiǎn)值班,線路巡查,門站值班等各方面規(guī)章制度,認(rèn)真學(xué)習(xí)管理規(guī)范、積極開(kāi)展創(chuàng)新。
二、工作方面。
踐行自己的人生理念,力爭(zhēng)把自己的工作做的更好更到位,公司為了天然氣更好的運(yùn)營(yíng),今年采取了許多的措施,先后在公網(wǎng)和庭院通過(guò)設(shè)置警示磚和警示樁,對(duì)門站設(shè)備進(jìn)行了除銹補(bǔ)漆,在各個(gè)小區(qū)懸掛用氣知識(shí)展牌等,通過(guò)這些舉措進(jìn)一步增強(qiáng)了用戶的安全防范意識(shí)。巡線工作是一項(xiàng)集人文、責(zé)任、社交于一體的綜合性工作,它不但要求巡線人員全面、準(zhǔn)時(shí)地掌握管線的走向,調(diào)壓箱等的準(zhǔn)確位置,而且要求巡線人員必須具有極強(qiáng)應(yīng)變能力,社交知識(shí)和高度責(zé)任心。在遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度的前提下,充分發(fā)揮個(gè)人的主觀能動(dòng)性,使之與客戶情況相結(jié)合。
巡線工作要求腳踏實(shí)地、扎扎實(shí)實(shí),嚴(yán)格遵守巡線工作標(biāo)準(zhǔn),不破壞制度,不踐踏標(biāo)準(zhǔn),做事先做人,做人要方,做事要圓,每日在巡查中不留死角,并施用循環(huán)式巡線法,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,現(xiàn)場(chǎng)適度處理,不能及時(shí)處理時(shí)要及時(shí)上報(bào)。要積極與相關(guān)單位或個(gè)人建立聯(lián)絡(luò)機(jī)制,做到及時(shí)互通,把可能或可預(yù)見(jiàn)性的問(wèn)題處理在萌芽狀態(tài)。這樣不但減少人力,而且大大降低成本,從而提高效益。
施工旺季由于施工方較多,且施工點(diǎn)分散,更需要巡線人員吃苦耐勞的精神,遇事保持冷靜,抓住工作重點(diǎn),根據(jù)施工人員的個(gè)性做針對(duì)性的思想工作,使之配合我方工作,做到管網(wǎng)安全,符合要求。要充分發(fā)揮巡線員社交能力,為公司的發(fā)展?fàn)I造良好的環(huán)境。
兩年巡線工作以來(lái),就是由于公司的正確領(lǐng)導(dǎo)和公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)巡線工作的高度重視,巡線人員全方位執(zhí)行,公司全體員工共同的努力而鑄就了xx公司的良好形象,贏得了用戶的信賴。為進(jìn)一步提升工作質(zhì)量,再創(chuàng)xx燃?xì)廨x煌。我在今后的工作中仍將牢記自己的座右銘:
我是xx人:
安全、質(zhì)量一刻不忘。
勤儉、節(jié)約一定牢記。
拼搏、團(tuán)結(jié)一絲不茍。
協(xié)作、執(zhí)行一板三眼。
巡線征程沒(méi)有終點(diǎn),只有永遠(yuǎn)。在巡查線路時(shí)一絲不茍,認(rèn)真細(xì)致嚴(yán)格按照巡查路線對(duì)每一個(gè)疑點(diǎn)都不放過(guò),把發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)向下一班人員交接,并及時(shí)做好巡查記錄,保證工作萬(wàn)無(wú)一失。能熟悉搶險(xiǎn)預(yù)案和工具的使用,對(duì)所轄區(qū)域的環(huán)境及其他做到心中有數(shù),對(duì)突發(fā)事件能積極有效的應(yīng)對(duì),把事故的危害及影響降低到最小。在門站值班時(shí)能克服生活單調(diào)枯燥的特點(diǎn),按時(shí)記錄流量變化,并進(jìn)行流量分析,防止超壓運(yùn)行,對(duì)門站設(shè)施能熟知,并及時(shí)清理設(shè)備及門站衛(wèi)生,熟知消防器材的使用和防火防爆知識(shí),確保輸氣安全暢通。能保質(zhì)保量的完成領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)任務(wù)。
三、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)水平。
作為一名管線所的員工,知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)的欠缺是自己致命的弱點(diǎn),而且搶險(xiǎn)和巡線員的工作也是一個(gè)特殊的崗位,它要求永無(wú)止境的更新知識(shí)和提高技能,我感到自己肩上的擔(dān)子很重而自己的能力與崗位有一定的差距,總不敢掉以輕心,為了盡快彌補(bǔ)自己的不足我十分注重學(xué)習(xí),更以實(shí)際行動(dòng)去踐行這一目標(biāo)積極配合各位師傅,隨時(shí)向書本學(xué)習(xí),向同事學(xué)習(xí)經(jīng)過(guò)各位師傅們的大力幫助能比較從容的處理工作中出現(xiàn)的問(wèn)題,能夠以正確的態(tài)度對(duì)待各項(xiàng)工作任務(wù),熱愛(ài)本職工作,積極提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì),爭(zhēng)取工作的主動(dòng)性,具有較強(qiáng)的責(zé)任心和事業(yè)心,努力提高自己的工作效率和工作質(zhì)量。
四、嚴(yán)格要求自己,時(shí)刻警醒。
信訪局職員上半年的工作總結(jié)篇七
今年以來(lái),區(qū)委、區(qū)政府進(jìn)一步深化了對(duì)信訪重要性的認(rèn)識(shí),把信訪列入黨政議事日程,作為的重要內(nèi)容切實(shí)抓緊抓好。區(qū)委、區(qū)政府次召開(kāi)信訪專題會(huì)議,布置信訪。并于月日,召開(kāi)區(qū)委會(huì)議,及時(shí)貫徹落實(shí)全市信訪會(huì)議精神,與兩鎮(zhèn)九個(gè)街道、區(qū)直有關(guān)部門簽訂信訪目標(biāo)責(zé)任書,將信訪列入年度目標(biāo)管理考核內(nèi)容,實(shí)行一票否決制。月日,區(qū)委、區(qū)政府主要領(lǐng)導(dǎo)主持召開(kāi)信訪隱患排查調(diào)度會(huì),就當(dāng)前和今后的信訪作了重要部署和安排。
區(qū)委、區(qū)政府主要領(lǐng)導(dǎo)率先垂范帶頭閱批群眾來(lái)信和接待群眾來(lái)訪,先后次對(duì)重要信訪問(wèn)題的處理做出了批示。區(qū)委、區(qū)政府其它領(lǐng)導(dǎo)同志對(duì)信訪同樣十分重視,按照分工,認(rèn)真閱批群眾來(lái)信,積極接待群眾來(lái)訪,主動(dòng)參與重要信訪問(wèn)題的處理。上半年,區(qū)委、區(qū)政府領(lǐng)導(dǎo)閱批群眾來(lái)信件,接待來(lái)訪批人次。
(二)、積極充分做好信訪案件查辦,加大信訪信息力度。
上半年,區(qū)信訪部門直接受理群眾來(lái)信來(lái)訪件次其中來(lái)信件,來(lái)訪人次,對(duì)省、市信訪部門交辦的信訪報(bào)果案件及時(shí)報(bào)果,做到了件件有著落,事事有交待。區(qū)信訪局堅(jiān)持每周提醒制,給兩鎮(zhèn)九個(gè)街道預(yù)示提醒,要求及時(shí)報(bào)送近期信訪動(dòng)態(tài)。并堅(jiān)持每日?qǐng)?bào)送信息制度,使信訪信息報(bào)送層層有人負(fù)責(zé),上半年向省市信訪局報(bào)送條信息,重要信息書面報(bào)送。對(duì)可能發(fā)生的集體訪苗頭做到發(fā)現(xiàn)得早、控制得住、處理得好。如月日凌晨,舜耕鎮(zhèn)鐘郢村信息員電話報(bào)告區(qū)信訪部門主要領(lǐng)導(dǎo),反映鐘郢村余人每戶集資大約元,赴京集體上訪。得此信息后,區(qū)信訪部門迅速向區(qū)領(lǐng)導(dǎo)和市信訪部門報(bào)告,并配合區(qū)分管領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)赴京進(jìn)行接訪,及時(shí)做好勸返。
(三)、建立健全信訪制度,促進(jìn)了信訪逐步走上制度化、規(guī)范化的軌道。
針對(duì)當(dāng)前信訪面臨的新形勢(shì),出現(xiàn)的新情況、新特點(diǎn),區(qū)信訪局?jǐn)M定和完善了《關(guān)于律師參與信訪開(kāi)展信訪法律咨詢活動(dòng)的實(shí)施意見(jiàn)》、《關(guān)于開(kāi)展?fàn)巹?chuàng)信訪“三無(wú)”鎮(zhèn)、“三無(wú)”街道(單位)活動(dòng)的通知》、《關(guān)于實(shí)行信訪領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任追究制的規(guī)定》、《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)來(lái)區(qū)到市去省集體上訪、異常上訪妥善處置的意見(jiàn)》(田辦秘號(hào))等制度和規(guī)定,使我區(qū)信訪做到了有規(guī)可依,進(jìn)一步推動(dòng)了信訪的開(kāi)展。
區(qū)委、區(qū)政府領(lǐng)導(dǎo)積極參加接待群眾來(lái)訪,每日都有一位區(qū)級(jí)領(lǐng)導(dǎo)在區(qū)信訪局來(lái)訪接待室值班,接待當(dāng)日來(lái)訪群眾,及時(shí)協(xié)調(diào)處理重大信訪問(wèn)題。區(qū)信訪局將重大和疑難信訪問(wèn)題形成信訪專報(bào)(共期),為領(lǐng)導(dǎo)決策提供科學(xué)依據(jù)。每月堅(jiān)持進(jìn)行信訪隱患排查,將摸排出的重大信訪隱患進(jìn)行通報(bào)。對(duì)于去省、到市、來(lái)區(qū)集體訪情況每月進(jìn)行通報(bào)并將各有關(guān)單位集體訪情況按批數(shù)、人數(shù)進(jìn)行排序。上半年圍繞階段的信訪情況和問(wèn)題以信訪簡(jiǎn)報(bào)(共期)、信訪信息(共期)為載體進(jìn)行宣傳,使區(qū)黨政領(lǐng)導(dǎo)和各單位、各部門都能及時(shí)了解信訪的信息和動(dòng)態(tài),從而形成了全區(qū)齊抓共管信訪的強(qiáng)大合力。
(四)、認(rèn)真分析形勢(shì),抓住薄弱環(huán)節(jié),充分認(rèn)識(shí)做好當(dāng)前信訪的艱巨性和重要性。
全區(qū)“爭(zhēng)創(chuàng)一流、爭(zhēng)先進(jìn)位”活動(dòng)動(dòng)員大會(huì)后,區(qū)信訪局迅速貫徹落實(shí)“雙爭(zhēng)”活動(dòng)會(huì)議精神,采取多種舉措進(jìn)一步健全機(jī)制、完善制度,真抓實(shí)干,積極提高信訪水平。
一是認(rèn)真制定了《××區(qū)信訪局關(guān)于加強(qiáng)自身建設(shè)的十項(xiàng)規(guī)定》,內(nèi)煉素質(zhì)、外樹(shù)形象、牢記宗旨、扎實(shí)。二是對(duì)重大信訪問(wèn)題區(qū)信訪局采取干部下訪等措施,及時(shí)主動(dòng)深入基層接待上訪群眾。如在金太陽(yáng)廣場(chǎng)工程依法強(qiáng)拆和舜耕鎮(zhèn)鐘郢村小島移民拆遷中,我局都選派一位負(fù)責(zé)同志駐拆遷現(xiàn)場(chǎng),接待處理拆遷期間發(fā)生的信訪問(wèn)題,做到。
未雨綢繆、超前謀劃,努力將信訪隱患化解在萌芽狀態(tài)和基層。三是積極做好迎接省信訪目標(biāo)管理考核檢查,并圓滿通過(guò)檢查取得了滿分的好成績(jī)。
二、下一步安排。
(一)做好“文明信訪接待室”創(chuàng)建,推動(dòng)基層健康發(fā)展。
繼續(xù)做好“文明信訪接待室”創(chuàng)建,切實(shí)疏通群眾信訪渠道,確保言路暢通、政令暢通;疏通各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)解決信訪問(wèn)題的渠道,進(jìn)一步增強(qiáng)基層處理信訪問(wèn)題的能力,力爭(zhēng)把矛盾和問(wèn)題解決在基層,解決在萌芽狀態(tài),減少越級(jí)上訪和重復(fù)上訪,消除信訪積案,確保不發(fā)生重大信訪事件。
(二)、進(jìn)一步提高信訪干部素質(zhì)、加大隊(duì)伍建設(shè)力度。
提高對(duì)信訪的認(rèn)識(shí),尤其加強(qiáng)學(xué)習(xí)信訪的法規(guī)制度,積極參加各類信訪培訓(xùn)班,努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì),提高處理各類信訪問(wèn)題的能力,充分發(fā)揮了信訪干部在交辦、督促、查處、協(xié)調(diào)等方面的積極作用,在提供信息、調(diào)查研究、參與決策、化解矛盾等方面的參謀助手作用。努力加強(qiáng)觀念創(chuàng)新,樹(shù)立大信訪觀念、依法信訪觀念,立足于市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下信訪的新情況,理出新思路、拿出新措施。
(三)、努力探索把信訪問(wèn)題解決在基層的新路子。
積極探索社區(qū)信訪新經(jīng)驗(yàn),重點(diǎn)抓一至二個(gè)社區(qū)想辦法投入經(jīng)費(fèi)、投入人員、建立信訪組織,社區(qū)通過(guò)“民情承包責(zé)任制”、“民情日記”、“民情留言黑板”、“談心角”、“市民抄告單”等形式,構(gòu)筑信訪第一道防線。創(chuàng)辦信訪網(wǎng)站,在互聯(lián)網(wǎng)上宣傳信訪。同時(shí),開(kāi)設(shè)領(lǐng)導(dǎo)電子信箱,進(jìn)一步完善網(wǎng)上信訪服務(wù),把網(wǎng)上信訪延伸到兩鎮(zhèn)九個(gè)街道。積極召開(kāi)信訪聽(tīng)證會(huì),請(qǐng)各界代表包括信訪人共同參與信訪問(wèn)題處理。
(四)、深入開(kāi)展信訪法律法規(guī)宣傳。
進(jìn)一步深入開(kāi)展宣傳信訪條例等有關(guān)法律法規(guī)活動(dòng)。將《信訪條例》、《社會(huì)治安處罰條例》等有關(guān)的法律法規(guī)深入基層對(duì)群眾進(jìn)行宣傳教育,引導(dǎo)群眾進(jìn)一步加深對(duì)國(guó)家法律法規(guī)的認(rèn)識(shí)和理解,依法辦事,依法維護(hù)自己的合法權(quán)益。通過(guò)深入持久地進(jìn)行信訪條例宣傳活動(dòng),使群眾自覺(jué)地遵守信訪秩序,不搞無(wú)政府主義,不采取大規(guī)模越級(jí)集體上訪等過(guò)激行為。
未雨綢繆、超前謀劃,努力將信訪隱患化解在萌芽狀態(tài)和基層。三是積極做好迎接省信訪目標(biāo)管理考核檢查,并圓滿通過(guò)檢查取得了滿分的好成績(jī)。
二、下一步安排。
(一)做好“文明信訪接待室”創(chuàng)建,推動(dòng)基層健康發(fā)展。
繼續(xù)做好“文明信訪接待室”創(chuàng)建,切實(shí)疏通群眾信訪渠道,確保言路暢通、政令暢通;疏通各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)解決信訪問(wèn)題的渠道,進(jìn)一步增強(qiáng)基層處理信訪問(wèn)題的能力,力爭(zhēng)把矛盾和問(wèn)題解決在基層,解決在萌芽狀態(tài),減少越級(jí)上訪和重復(fù)上訪,消除信訪積案,確保不發(fā)生重大信訪事件。
(二)、進(jìn)一步提高信訪干部素質(zhì)、加大隊(duì)伍建設(shè)力度。
提高對(duì)信訪的認(rèn)識(shí),尤其加強(qiáng)學(xué)習(xí)信訪的法規(guī)制度,積極參加各類信訪培訓(xùn)班,努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì),提高處理各類信訪問(wèn)題的能力,充分發(fā)揮了信訪干部在交辦、督促、查處、協(xié)調(diào)等方面的積極作用,在提供信息、調(diào)查研究、參與決策、化解矛盾等方面的參謀助手作用。努力加強(qiáng)觀念創(chuàng)新,樹(shù)立大信訪觀念、依法信訪觀念,立足于市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下信訪的新情況,理出新思路、拿出新措施。
(三)、努力探索把信訪問(wèn)題解決在基層的新路子。
積極探索社區(qū)信訪新經(jīng)驗(yàn),重點(diǎn)抓一至二個(gè)社區(qū)想辦法投入經(jīng)費(fèi)、投入人員、建立信訪組織,社區(qū)通過(guò)“民情承包責(zé)任制”、“民情日記”、“民情留言黑板”、“談心角”、“市民抄告單”等形式,構(gòu)筑信訪第一道防線。創(chuàng)辦信訪網(wǎng)站,在互聯(lián)網(wǎng)上宣傳信訪。同時(shí),開(kāi)設(shè)領(lǐng)導(dǎo)電子信箱,進(jìn)一步完善網(wǎng)上信訪服務(wù),把網(wǎng)上信訪延伸到兩鎮(zhèn)九個(gè)街道。積極召開(kāi)信訪聽(tīng)證會(huì),請(qǐng)各界代表包括信訪人共同參與信訪問(wèn)題處理。
(四)、深入開(kāi)展信訪法律法規(guī)宣傳。
進(jìn)一步深入開(kāi)展宣傳信訪條例等有關(guān)法律法規(guī)活動(dòng)。將《信訪條例》、《社會(huì)治安處罰條例》等有關(guān)的法律法規(guī)深入基層對(duì)群眾進(jìn)行宣傳教育,引導(dǎo)群眾進(jìn)一步加深對(duì)國(guó)家法律法規(guī)的認(rèn)識(shí)和理解,依法辦事,依法維護(hù)自己的合法權(quán)益。通過(guò)深入持久地進(jìn)行信訪條例宣傳活動(dòng),使群眾自覺(jué)地遵守信訪秩序,不搞無(wú)政府主義,不采取大規(guī)模越級(jí)集體上訪等過(guò)激行為。
信訪局職員上半年的工作總結(jié)篇八
在宋主任的帶領(lǐng)下,我單位等到進(jìn)一步的發(fā)展、壯大,隨著長(zhǎng)風(fēng)西街綠化養(yǎng)管的接手,我們的管護(hù)面積又將有大幅度增加,這一切使得我車隊(duì)全體司乘人員深感責(zé)任之大,任務(wù)之重,非比尋常?;仡欉^(guò)去,我們?cè)凇昂椭C”、“團(tuán)結(jié)”的養(yǎng)管中心領(lǐng)導(dǎo)集體的正確指揮和帶領(lǐng)下,與各養(yǎng)護(hù)隊(duì)股協(xié)調(diào)配合,按時(shí)完成各項(xiàng)工作任務(wù),為迎澤、長(zhǎng)風(fēng)兩街的綠化工作做出了自己的貢獻(xiàn),現(xiàn)將全年學(xué)習(xí)、工作情況向大家匯報(bào):
為了確保安全生產(chǎn)無(wú)交通事故的發(fā)生,每月按時(shí)召開(kāi)安全例會(huì),帶領(lǐng)廣大司乘人員認(rèn)真學(xué)習(xí)傳達(dá)局安全例會(huì)精神及單位隊(duì)務(wù)會(huì)議內(nèi)容,每日班前班后小結(jié);在具體的工作中,在人員密集的便道、非機(jī)動(dòng)車道、花池邊裝卸樹(shù)木、殘花、死樹(shù)等作業(yè)過(guò)程中可能存在的不安全因素,要求大家養(yǎng)成規(guī)范的工作習(xí)慣,結(jié)合給車輛噴“警示標(biāo)識(shí)”,擺放安全隔離墩等措施盡最大努力排除在道路綠化作業(yè)過(guò)程中有可能產(chǎn)生的不安全環(huán)節(jié)和潛在的危險(xiǎn)、隱患等等……時(shí)刻提醒檢點(diǎn)駕駛員在嚴(yán)格遵守交通法的同時(shí)了解車輛性能,對(duì)容易出現(xiàn)的故障及時(shí)地排查、維修,從而確保車輛安全上路、文明作業(yè),思想上始終把安全放在首位。
隨著我綠化養(yǎng)管中心的不斷壯大和發(fā)展,目前已擁有機(jī)動(dòng)車17臺(tái),車輛的年檢、通行證等手續(xù)的辦理更加的頻繁,特別是我們的自卸貨車、水車屬特種車輛,其業(yè)務(wù)要到清徐車管二分所辦理,排隊(duì)檢車、驗(yàn)車常是人滿為患。就在前些日子,給新水車上牌照時(shí),我們?cè)缭缛ヲ?yàn)車場(chǎng)排隊(duì),等到上班時(shí)間到了,卻出現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)故障,一等再等,過(guò)一會(huì)兒有網(wǎng)了,還沒(méi)輪到上檢測(cè)線又有了設(shè)備故障,一天辦不成第二天一大早繼續(xù)去,就是這樣心里想的始終是不辦完事絕不罷休,一定要盡早完善每臺(tái)車的手續(xù)。無(wú)論是在炎炎盛夏還是寒冷的冬天,我隊(duì)內(nèi)勤趙新平同志一次次往返在檢車線、尾氣站,特別是在今年更換車輛行駛證的過(guò)程中,整理手續(xù)、安排照像、噴寫門字等真正付出了常人所想象不到的辛苦和努力,如此這般使得一臺(tái)臺(tái)作業(yè)車輛順利、安全、高效地投入到街上的綠化工作中,完成著各自的運(yùn)輸、澆水任務(wù)。
三、人盡其才車盡其用早出晚歸全力以赴配合各隊(duì)栽樹(shù)種花。
春季栽樹(shù),夏季種花,無(wú)論是運(yùn)輸還是澆水,是在長(zhǎng)風(fēng)東延小游園還是在南寒路心池,處處都留下我車隊(duì)職工辛勤工作的身影和汗水。早春,貨車開(kāi)始清運(yùn)綠地內(nèi)的垃圾、紙屑、炮皮;水車則開(kāi)始澆解凍水,以喚起植物的早日返青。然而,近幾年來(lái)道路上的機(jī)動(dòng)車數(shù)量猛增,給我們的運(yùn)輸、澆水任務(wù)帶來(lái)極大的難度,盡管如此,廣大司乘人員為提高工作效率,他們錯(cuò)峰工作,早出晚歸,用滿腔的熱情服務(wù)于迎澤、長(zhǎng)風(fēng)兩街的綠化、美化事業(yè)。春季綠化開(kāi)始,廣大司乘人員就更加忙碌了,既行來(lái)回運(yùn)輸新種植的喬木、灌木,又得及時(shí)清運(yùn)挖起來(lái)的死樹(shù)、枯草、渣土等。清楚的記得某一天已經(jīng)是下午的5點(diǎn)多鐘了,在清徐挖起五、六株七、八米高的大條檜急等用車,雇車吧又進(jìn)不了市區(qū)的迎澤街,我看看表就快6點(diǎn)了,只得招呼還在街上的等司機(jī)忙完手頭的工作,陸續(xù)往清徐趕,等到我們返回來(lái)將樹(shù)卸到紅三角門口的綠地時(shí),已經(jīng)是零點(diǎn)左右了,此時(shí)看著卸下來(lái)剛種起的大樹(shù)大家這才松了口氣;要知道,超過(guò)車箱長(zhǎng)度一倍以外的大樹(shù),從幾十公里以外的地方,冒著夜色往回運(yùn)輸,得有多么的費(fèi)心……。夏天,迎澤大街的路心池要種植各種草花,一次我們的貨車將一箱箱的牽?;ā㈦u冠花運(yùn)往花池邊給各個(gè)隊(duì)股,然而,臨近中午了等到種完花我車隊(duì)司乘人員準(zhǔn)備收集箱子時(shí)正趕上下起雨來(lái),而且還是越下越急,沒(méi)有停的意思,看著滿地成百上千個(gè)箱子,我們的公益崗裝卸人員:等冒著大雨往車上收集箱子,工作結(jié)束時(shí),大家個(gè)個(gè)渾身上下都水濕,汗水混著雨水,以及粘滿兩手的泥,而這會(huì)兒,已接近兩點(diǎn)了,他們連午飯還沒(méi)顧上吃,這就是我們的職工,他們?cè)谄椒矘銓?shí)的工作崗位上做出了不平凡的事跡;在傾倒運(yùn)輸垃圾時(shí),他們?cè)谀酀舻牡缆飞闲旭偅囅萘?,走不?dòng),他們下來(lái)推車,相互間拿繩索牽引,在蒼蠅滿地、蚊子亂飛的垃圾場(chǎng),塵土飛揚(yáng),臭氣熏天,他們一耙一耙地卸車,這就是我們的職工;他們把滿腔的熱情獻(xiàn)給xx市的街道綠化工作。一年來(lái),除運(yùn)輸苗木、花卉外,共計(jì)傾倒垃圾2370余次,基本做到轄區(qū)的綠化垃圾隨產(chǎn)隨清,尤其是迎澤東大街,我們努力做到日產(chǎn)日清,沒(méi)有過(guò)夜的綠化垃圾。談到水車,他們除了對(duì)新種植的綠籬、喬木、灌木樹(shù)苗進(jìn)行常規(guī)的澆三水以外,更主要對(duì)新接收的長(zhǎng)風(fēng)東延小游園三萬(wàn)多平米綠地進(jìn)行澆灌;對(duì)迎澤西大街四萬(wàn)多平米管道破損的綠地,以及長(zhǎng)風(fēng)西大街水壓不夠的綠地三萬(wàn)五千多平米都要澆灌,他們既有分工,又有合作,遇到烈日高溫,旱情比較嚴(yán)重,采取夜間作業(yè),人歇車不歇等辦法。此外,兩條街上293個(gè)花缽,160多個(gè)木制花盆,100多個(gè)花柱、花球都要進(jìn)行適時(shí)澆水,尤其澆到長(zhǎng)風(fēng)橋中央兩米多高的花柱,水從花柱的最高層向下方淋在他們身上,流入鞋里,就是這樣一次次反反復(fù)復(fù)地完成對(duì)花卉、樹(shù)木的澆灌任務(wù),在這過(guò)程中涌現(xiàn)出了不少先進(jìn)人物,象加班加點(diǎn),隨叫隨到,早出晚歸等等的先進(jìn)人物和事跡?;仡櫲?,車隊(duì)無(wú)論是在職正式工、公益崗還是聘用的駕駛員,都能夠以單位全局為主,任勞任怨、兢兢業(yè)業(yè)、齊心協(xié)力、團(tuán)結(jié)一致、不計(jì)得失地去面對(duì)各自的任務(wù),才得以使車隊(duì)全年的工作安全、順利地完成。在這里,我作為車隊(duì)負(fù)責(zé)人感謝在車隊(duì)辛勤工作的每一位司乘人員,感謝所有支持、幫助、配合車隊(duì)工作的各位領(lǐng)導(dǎo)和同事!謝謝大家,希望來(lái)年繼續(xù)得到大家的支持!
四、工作體會(huì)存在問(wèn)題今后努力的方向。
1、繼續(xù)對(duì)安全工作緊抓不懈,只有在保安全的前提下才能談到做好其它工作。
2、個(gè)別駕駛員對(duì)車輛愛(ài)護(hù)不夠,與養(yǎng)護(hù)中隊(duì)缺乏溝通、配合,致使車輛的使用效率不是很高等問(wèn)題。通過(guò)多組織學(xué)習(xí),逐漸提高大家的工作責(zé)任意識(shí)及業(yè)務(wù)水平,強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)精神。
3、總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn),加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),進(jìn)一步提高自己的管理藝術(shù)和溝通協(xié)調(diào)能力,全力。
營(yíng)造團(tuán)結(jié)、和諧、愉快、奮進(jìn)的工作氛圍,發(fā)揮安全、高效、能連續(xù)作戰(zhàn)的工作作風(fēng),來(lái)面對(duì)來(lái)年更艱巨的任務(wù)。
20xx年工作計(jì)劃建議。
一、組織全隊(duì)司乘人員加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力提高廣大職工的責(zé)任意識(shí),業(yè)務(wù)水平,并注意培養(yǎng)和各養(yǎng)護(hù)隊(duì)股之間的溝通協(xié)調(diào)能力,盡量減少甚至避免相互之間的推諉、扯皮等現(xiàn)象。
二、繼續(xù)堅(jiān)持每日早會(huì),每周小節(jié),每月例會(huì);結(jié)合學(xué)習(xí)道路交通安全法,尤其是20xx年1月1日起新的條款內(nèi)容,重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)駕駛員愛(ài)護(hù)車輛、文明駕駛、安全行車,全力營(yíng)造車隊(duì)團(tuán)結(jié)、和諧的工作氛圍;安全、高效的工作理念。
信訪局職員上半年的工作總結(jié)篇九
一是層層簽訂信訪工作目標(biāo)管理責(zé)任書。按照兵團(tuán)黨委的要求,師市黨委與各團(tuán)場(chǎng)、街道辦事處、廠礦企業(yè)及相關(guān)部門的領(lǐng)導(dǎo)班子簽訂了*年信訪工作目標(biāo)管理責(zé)任書。
二是檢查驗(yàn)收信訪工作目標(biāo)管理考核工作。*年1月,師市信訪局領(lǐng)導(dǎo)會(huì)同師市綜合治理委員會(huì)辦公室對(duì)師市范圍內(nèi)的各團(tuán)場(chǎng)、街道辦事處、相關(guān)部門、企事業(yè)等184個(gè)單位的社會(huì)治安綜合治理以及信訪工作目標(biāo)管理工作情況進(jìn)行了考核。
三是相繼召開(kāi)信訪穩(wěn)定工作會(huì)議。*年師市召開(kāi)各類信訪穩(wěn)定工作會(huì)議25次。其中:黨委會(huì)議1次,聯(lián)席會(huì)議8次,信訪積案化解專題會(huì)議3次,專題例會(huì)13次。上述會(huì)議主要領(lǐng)導(dǎo)親自主持召開(kāi)3次,分管領(lǐng)導(dǎo)主持召開(kāi)8次。
(二)認(rèn)真貫徹落實(shí)全國(guó)信訪局長(zhǎng)電視電話會(huì)議及兵團(tuán)信訪工作會(huì)議精神。
一是專題匯報(bào)兵團(tuán)信訪工作會(huì)議。2月27日兵團(tuán)信訪工作會(huì)議結(jié)束后,八師黨委常委、副師長(zhǎng)、政法委書記母雋和師市信訪局局長(zhǎng)就兵團(tuán)會(huì)議情況向師市兩位主要領(lǐng)導(dǎo)做了專題匯報(bào),同時(shí)結(jié)合今年的信訪形勢(shì)及八師信訪工作實(shí)際,提出了貫徹落實(shí)的意見(jiàn)和建議。
二是召開(kāi)師市黨委擴(kuò)大會(huì)議,專題研究部署信訪工作。*年3月7日,師市召開(kāi)黨委擴(kuò)大會(huì)議。信訪局局長(zhǎng)賈鳴匯報(bào)了兵團(tuán)信訪工作會(huì)議精神,通報(bào)了*年信訪工作情況,提出了**年信訪工作的思路:一是繼續(xù)推動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)干部大接訪和機(jī)關(guān)干部大下訪活動(dòng);二是集中化解信訪積案,努力減少進(jìn)京訪和非正常訪;三是大力夯實(shí)基層基礎(chǔ),提高基層預(yù)防和化解矛盾的能力;四是繼續(xù)抓好《關(guān)于用群眾工作統(tǒng)攬信訪工作的意見(jiàn)》;五是抓好信訪網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)和隊(duì)伍自身建設(shè)。會(huì)議提交討論通過(guò)了《**市開(kāi)展領(lǐng)導(dǎo)干部大接訪、大下訪、大化解實(shí)施方案》及《**年信訪積案“五包”責(zé)任表》。盧曉峰政委就貫徹落實(shí)全國(guó)及兵團(tuán)信訪工作會(huì)議精神,做好今年的信訪穩(wěn)定工作從落實(shí)目標(biāo)責(zé)任、注重源頭治理、強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)接訪、推進(jìn)積案化解、營(yíng)造和諧氛圍等五個(gè)方面進(jìn)行了強(qiáng)調(diào)。
三是進(jìn)一步完善信訪工作長(zhǎng)效機(jī)制。師市黨委辦公室、政府辦公室制定下發(fā)了《關(guān)于調(diào)整處理信訪突出問(wèn)題及群體性事件聯(lián)席會(huì)議聯(lián)席會(huì)議成員的通知》;制定下發(fā)了《關(guān)于**年師市黨委常委信訪接待日安排的通知》,對(duì)領(lǐng)導(dǎo)干部接訪提出具體要求;制定下發(fā)了《關(guān)于印發(fā)*市**年信訪工作要點(diǎn)的通知》。
(三)認(rèn)真開(kāi)展領(lǐng)導(dǎo)干部大接訪、大下訪、大化解活動(dòng)。
1.制定領(lǐng)導(dǎo)干部大接訪、大下訪、大化解活動(dòng)實(shí)施方案。**年3月16日,師市黨委辦公室、政府辦公室制定下發(fā)了《**市開(kāi)展領(lǐng)導(dǎo)干部大接訪、大下訪、大化解實(shí)施方案》,要求各級(jí)黨委和部門充分認(rèn)識(shí)開(kāi)展領(lǐng)導(dǎo)干部大接訪、大下訪、大化解活動(dòng)的重要意義,黨政主要領(lǐng)導(dǎo)帶頭參加大接訪、大下訪、大化解活動(dòng),分管領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)負(fù)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任,組織協(xié)調(diào)相關(guān)部門開(kāi)展工作,領(lǐng)導(dǎo)班子其他成員按照“一崗雙責(zé)”的要求,積極參與并組織好分管工作方面的接訪工作。兩級(jí)聯(lián)席會(huì)議辦公室做好活動(dòng)的具體組織、協(xié)調(diào)以及督導(dǎo)檢查工作,相關(guān)部門各負(fù)其責(zé)、密切配合,切實(shí)抓好各項(xiàng)工作的落實(shí)。為了確保師市領(lǐng)導(dǎo)干部大接訪、大下訪、大化解活動(dòng)的整體推進(jìn)和有效開(kāi)展,要求各單位部門每月30日前上報(bào)《領(lǐng)導(dǎo)干部信訪接待日登記表》、《領(lǐng)導(dǎo)干部包案進(jìn)展情況登記表》、《領(lǐng)導(dǎo)干部接待職工群眾來(lái)訪情況月報(bào)表》、《領(lǐng)導(dǎo)干部下訪情況月報(bào)表》,每月8日前上報(bào)《信訪積案化解情況月報(bào)表》。各單位、各部門根據(jù)師市的要求,相繼制定了《領(lǐng)導(dǎo)干部大接訪、大下訪、大化解活動(dòng)實(shí)施方案》,確保該項(xiàng)活動(dòng)層層組織到位。
2.突出重點(diǎn),注重實(shí)效,深入開(kāi)展領(lǐng)導(dǎo)干部大接訪、大下訪、大化解活動(dòng)。一是統(tǒng)一思想,提高認(rèn)識(shí)。各級(jí)黨委和部門充分認(rèn)識(shí)開(kāi)展領(lǐng)導(dǎo)干部大接訪、大下訪、大化解活動(dòng)的重要意義,把這項(xiàng)活動(dòng)與深入推進(jìn)干部作風(fēng)建設(shè)活動(dòng)結(jié)合起來(lái),與深入推進(jìn)“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng)結(jié)合起來(lái),與深入推進(jìn)信訪積案化解活動(dòng)結(jié)合起來(lái),采取有效措施,認(rèn)真部署,精心組織,確?;顒?dòng)扎實(shí)有效開(kāi)展;二是疏密有度,合理安排。結(jié)合全國(guó)“兩會(huì)”期間信訪工作的重要節(jié)點(diǎn),師市聯(lián)席會(huì)議辦公室自*月1日至15日,每天安排一名師市黨委常委到信訪聯(lián)合接待中心坐班接待來(lái)訪群眾,同時(shí)安排相應(yīng)的職能部門主要領(lǐng)導(dǎo)陪同接訪。針對(duì)群眾來(lái)訪的訴求,能夠現(xiàn)場(chǎng)解決的一定現(xiàn)場(chǎng)解決,現(xiàn)場(chǎng)一時(shí)無(wú)法解決的,由師市聯(lián)席會(huì)議辦公室統(tǒng)一下發(fā)督辦通知,限期解決。目前,師市將每周一、周三作為領(lǐng)導(dǎo)信訪接待日,團(tuán)場(chǎng)每個(gè)工作日有領(lǐng)導(dǎo)班子成員接待群眾來(lái)訪,連隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)干部做到隨時(shí)來(lái)訪、隨時(shí)接待、隨時(shí)處理。三是深入基層,檢查指導(dǎo)。在機(jī)關(guān)干部大下訪中,為推動(dòng)信訪積案有效化解,師市分管信訪工作的副師長(zhǎng)同志親自帶案深入121團(tuán)督導(dǎo)協(xié)調(diào)積案化解工作。中級(jí)法院院長(zhǎng)、政法委毛副書記、勞動(dòng)局的王新林書記親自帶領(lǐng)包案小組人員到包案單位調(diào)查、協(xié)調(diào)積案化解,做好上訪人的思想轉(zhuǎn)化和穩(wěn)控工作。
截止到9月底,師市聯(lián)席會(huì)議成員單位及各團(tuán)場(chǎng)、街道辦事處組成工作組45個(gè)126人,帶案下訪86次,解決問(wèn)題*件次。通過(guò)采取定點(diǎn)接訪、重點(diǎn)約訪、專題接訪、帶案下訪將領(lǐng)導(dǎo)干部接待群眾來(lái)訪的過(guò)程變成聯(lián)系群眾、凝聚民心的過(guò)程。通過(guò)堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)干部帶案下訪與矛盾糾紛排查化解工作、與信訪社情分析,與解決疑難信訪問(wèn)題相結(jié)合,持續(xù)不斷地整體推進(jìn)了師市信訪工作的進(jìn)步。
師市聯(lián)席會(huì)議成員單位定期深入到團(tuán)場(chǎng)、街道辦事處等單位,通過(guò)明察暗訪,檢查領(lǐng)導(dǎo)干部接訪工作落實(shí)情況。師市領(lǐng)導(dǎo)堅(jiān)持每周一、周三到聯(lián)合接訪中心接待來(lái)訪群眾,已形成制度。今年,截止到9月底,師團(tuán)兩級(jí)領(lǐng)導(dǎo)共接訪767批*人次。其中:師市領(lǐng)導(dǎo)接訪65批*人次。兵團(tuán)黨委常委、副政委,師市黨委書記、八師政委盧曉峰和八師師長(zhǎng)、石河子市市長(zhǎng)王平海在信訪聯(lián)合接待中心接待16批*人,13位師市黨委常委參與了領(lǐng)導(dǎo)干部大接訪活動(dòng),20個(gè)職能部門、18名主要領(lǐng)導(dǎo)陪同接訪。機(jī)關(guān)職能部門、14個(gè)團(tuán)場(chǎng)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)接訪*批*人次。師市領(lǐng)導(dǎo)現(xiàn)場(chǎng)解決答復(fù)信訪問(wèn)題42件次。師市聯(lián)席會(huì)議辦公室下發(fā)督辦通知23件。
(四)整合信訪工作力量,強(qiáng)化矛盾排查。
圍繞加強(qiáng)源頭防范和化解,創(chuàng)新思路,整合力量,構(gòu)建起師市齊抓共管大排查大化解工作體系;突出重點(diǎn),標(biāo)本兼治,集中化解了一批影響社會(huì)穩(wěn)定的矛盾糾紛;健全機(jī)制,夯實(shí)基礎(chǔ),有力促進(jìn)了社會(huì)和諧穩(wěn)定。
1.健全矛盾糾紛排查網(wǎng)絡(luò)。形成了師、團(tuán)場(chǎng)、連隊(duì)矛盾糾紛排查化解工作三級(jí)網(wǎng)絡(luò),以基層單位為依托,建立信訪信息報(bào)送機(jī)制;以師市聯(lián)席會(huì)議成員單位為載體,建立社會(huì)矛盾應(yīng)急處置化解機(jī)制;以黨委政法委為平臺(tái),集中解決涉法涉訴信訪問(wèn)題;創(chuàng)新化解方式。堅(jiān)持普遍排查、集中排查、重點(diǎn)排查相結(jié)合;堅(jiān)持連隊(duì)每周、團(tuán)場(chǎng)每半月、師市每月的矛盾糾紛排查制度;堅(jiān)持重點(diǎn)敏感時(shí)段一日一報(bào)信息報(bào)送制度。整合調(diào)解資源,形成工作合力,實(shí)現(xiàn)優(yōu)勢(shì)互補(bǔ),把人民調(diào)解、行政調(diào)解、司法調(diào)解手段有機(jī)銜接起來(lái),最大限度地實(shí)現(xiàn)法律效果和社會(huì)效果的統(tǒng)一。
2.集中解決涉法涉訴信訪問(wèn)題。師市黨委多次召開(kāi)專題會(huì)議,研究部署涉法涉訴專項(xiàng)治理工作。師市政法委在認(rèn)真梳理的基礎(chǔ)上,對(duì)涉法涉訴信訪突出問(wèn)題進(jìn)行了認(rèn)真深入分析,確定了“以教育疏導(dǎo)為主線、以幫扶救助為手段、以化解矛盾為重點(diǎn)、以打擊懲處為保障、以傾斜解決、就地穩(wěn)定為原則、以息訴罷訪為根本”的解決涉法涉訴信訪突出問(wèn)題的工作思路。堅(jiān)持解決問(wèn)題和疏導(dǎo)教育相結(jié)合,堅(jiān)持依法按政策辦事和特殊情況個(gè)案處理相結(jié)合,采取領(lǐng)導(dǎo)包案、集中會(huì)辦、調(diào)解仲裁、公開(kāi)聽(tīng)證、救助救濟(jì)等有效措施,確保涉法涉訴信訪專項(xiàng)治理工作有條不紊地整體推進(jìn)。師市政法各單位主要領(lǐng)導(dǎo)帶頭包案、靠前指揮,組織精兵強(qiáng)將,逐案登記建檔,逐案分析癥結(jié),逐案提出化解方案,逐案落實(shí)處理責(zé)任。兩級(jí)法院與涉案單位黨政主要領(lǐng)導(dǎo)積極溝通,通報(bào)案件進(jìn)展情況和化解方案,通力合作,綜合運(yùn)用法律、行政、經(jīng)濟(jì)和思想政治手段,妥善解決糾紛。在黨委政法委成立了由政法各單位業(yè)務(wù)骨干組成的涉法涉訴聯(lián)合接訪服務(wù)中心,并實(shí)行每周三公、檢、法、司“四長(zhǎng)”聯(lián)合接訪制度,對(duì)疑難案件的化解發(fā)揮了重要作用。1-9月聯(lián)合接訪服務(wù)中心共接訪群眾500余人次,轉(zhuǎn)交、督辦73件。截至目前,中央交辦涉法涉訴信訪案件13件,已化解11件,化解率84.6%;兵團(tuán)交辦涉法涉訴積案16件,已化解14件,化解率*%,其它2件正在全力化解當(dāng)中。今年審核、批準(zhǔn)司法救助案件45件,救助困難當(dāng)事人*人,發(fā)放救助金*萬(wàn)余元。
(五)千方百計(jì)化解信訪積案。
通過(guò)定期召開(kāi)信訪聯(lián)席會(huì)議,統(tǒng)籌協(xié)調(diào)運(yùn)用行政資源和社會(huì)資源,認(rèn)真分析研判階段性信訪形勢(shì),探索研究預(yù)防和處置對(duì)策,做到工作積極主動(dòng)、服務(wù)靠前延伸,妥善化解各類社會(huì)矛盾。師市先后7次召開(kāi)了信訪積案化解專題工作會(huì)議,對(duì)信訪積案化解工作提出了明確的目標(biāo)任務(wù)。按照中央、兵團(tuán)黨委有關(guān)信訪積案化解的部署要求,結(jié)合師市實(shí)際,采取強(qiáng)有力的措施,扎實(shí)推進(jìn)信訪積案化解,力爭(zhēng)使信訪積案在6月底前全部得到化解。就兵團(tuán)交辦及師市聯(lián)席會(huì)議辦公室梳理排查的37個(gè)信訪積案,成立了組織機(jī)構(gòu),細(xì)化了工作職責(zé)、制定了工作原則、化解時(shí)限。一是師市聯(lián)席會(huì)議辦公室自行排查出來(lái)的37個(gè)信訪積案分別向6位師市領(lǐng)導(dǎo)、12個(gè)責(zé)任主體部門印發(fā)了“五包”責(zé)任通知。二是對(duì)各單位、部門自行排查的6大類202件信訪積案及兵團(tuán)交辦的38件重點(diǎn)疑難信訪積案進(jìn)行了任務(wù)分解,逐案落實(shí)責(zé)任主體、責(zé)任人、承辦人及化解措施、化解時(shí)限。根據(jù)“五個(gè)一”(一個(gè)包案領(lǐng)導(dǎo)、一個(gè)化解班子、一套穩(wěn)控措施、一套化解方案、一個(gè)辦會(huì)紀(jì)要)的要求,對(duì)法律法規(guī)和政策有明確規(guī)定的,依法按政策予以解決;對(duì)訴求合理但堅(jiān)持過(guò)高要求的,在解決其合理訴求的同時(shí),耐心細(xì)致地教育疏導(dǎo)、有針對(duì)性地做好解疑釋惑工作;對(duì)訴求不合理但生活確有困難的,采取救助、救濟(jì)、幫扶等方式,使其基本生活得到保障;對(duì)訴求解決到位但信訪人仍以同一事由繼續(xù)重復(fù)上訪的依法終結(jié)備案,扎扎實(shí)實(shí)做好信訪事項(xiàng)的辦理、復(fù)查、復(fù)核工作,按照“事實(shí)清楚、定性準(zhǔn)確、處理恰當(dāng)、手續(xù)完備、處理規(guī)范、上報(bào)及時(shí)”的辦結(jié)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),把案件材料做扎實(shí),確保程序公正、實(shí)體公正。使所有納入三級(jí)終結(jié)的信訪事項(xiàng),經(jīng)得起歷史的檢驗(yàn)、經(jīng)得起時(shí)間的考驗(yàn)。同時(shí)做好信訪事項(xiàng)終結(jié)后的教育穩(wěn)控等后續(xù)工作,對(duì)違法違規(guī)者,依法進(jìn)行處置。
截止到*月底,兵團(tuán)交辦的信訪重點(diǎn)積案38件,經(jīng)過(guò)各級(jí)的努力,現(xiàn)已化解18件,終結(jié)16件,4件正在辦理中,辦結(jié)率90%;對(duì)兵團(tuán)交辦的*個(gè)信訪積案,已化解*件,終結(jié)10件,已進(jìn)入司法程序2件,辦結(jié)率100%。
(六)暢通信訪工作渠道,維護(hù)群眾合法權(quán)益。
1.搭建服務(wù)平臺(tái),拓寬民聲渠道。以創(chuàng)新的思維積極培育和建設(shè)作為服務(wù)型政府“窗口”的“市長(zhǎng)熱線”和“市長(zhǎng)信箱”,積極促進(jìn)服務(wù)型政府建設(shè),服務(wù)于改革發(fā)展穩(wěn)定大局。通過(guò)這個(gè)途徑聽(tīng)取群眾對(duì)政府工作,重點(diǎn)是與人民群眾日常生活密切相關(guān)問(wèn)題的批評(píng)、意見(jiàn)和建議,進(jìn)一步發(fā)揮市長(zhǎng)熱線電話及市長(zhǎng)信箱協(xié)調(diào)能動(dòng)作用,整合方方面面的力量,形成了各級(jí)各部門之間的上下聯(lián)動(dòng)、密切配合,及時(shí)就地處理群眾反映的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題?,F(xiàn)在群眾反映的問(wèn)題95%以上能夠得到大幅辦理和解決,大大增加了政府與群眾的聯(lián)系,為推動(dòng)機(jī)關(guān)作風(fēng)轉(zhuǎn)變、提高服務(wù)效率發(fā)揮了積極作用。
2.突出依據(jù)政策,分類解決訴求。把矛盾化解在萌芽狀態(tài),把問(wèn)題解決在基層,是我們做好信訪工作的關(guān)鍵所在,也是我們做好信訪工作的落腳點(diǎn)。我們特別注重落實(shí)首辦責(zé)任制的落實(shí)以及跟蹤問(wèn)效。在第一時(shí)間、第一地點(diǎn)盡全力所能解決群眾訴求,對(duì)待群眾的訴求,我們堅(jiān)決按照:法律法規(guī)和政策有明確規(guī)定的,依法按政策抓緊解決;對(duì)群眾提出應(yīng)當(dāng)解決、但因客觀條件不具備一時(shí)難以解決的問(wèn)題,向群眾解釋清楚,取得群眾的理解和支持,同時(shí)積極創(chuàng)造條件予以解決;對(duì)群眾提出的不合理要求,進(jìn)行說(shuō)服教育,積極引導(dǎo);對(duì)生產(chǎn)生活遇到困難的信訪群眾,予以幫扶幫困,體現(xiàn)人文關(guān)懷。
3.堅(jiān)持依法辦事,妥處疑難問(wèn)題。赴京訪、非正常訪、屢接屢訪是疑難問(wèn)題,我們注重把握:一是堅(jiān)持人要回來(lái)、事要解決,窮盡政策、窮盡辦法,千方百計(jì)、千言萬(wàn)語(yǔ)的'做好化解工作的理念。二是堅(jiān)持事前防范、源頭治理。在敏感時(shí)期、重要節(jié)點(diǎn),實(shí)現(xiàn)24小時(shí)值班制度,真正做到對(duì)本單位、本部門內(nèi)不穩(wěn)定因素心中有數(shù),對(duì)重點(diǎn)人員全面納入穩(wěn)控視線,嚴(yán)格落實(shí)具體的穩(wěn)控措施,牢牢掌握工作的主動(dòng)權(quán)。三是把依法保障群眾信訪權(quán)益同依法處理違法信訪行為結(jié)合起來(lái)。堅(jiān)持快速反應(yīng),處置到位。一旦出現(xiàn)突發(fā)事件,確保發(fā)現(xiàn)、報(bào)告、勸返、處置等環(huán)節(jié)第一時(shí)間銜接配合到位,對(duì)違反《治安處罰法》、《信訪條例》等非正常上訪行為,司法機(jī)關(guān)及時(shí)介入,鎖定證據(jù),依法處置。四是強(qiáng)化責(zé)任追究,用責(zé)任落實(shí)推動(dòng)工作落實(shí)。對(duì)責(zé)任不落實(shí)、工作不到位的責(zé)任單位和責(zé)任人按照干部管理權(quán)限實(shí)行問(wèn)責(zé)。
思想上要以鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想、科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),認(rèn)真貫徹落實(shí)好黨的十八大精神及十八屆三中全會(huì)精神,做好各項(xiàng)工作,把工作重心放在市委、市政府的中心部署上來(lái)。聯(lián)系信訪工作實(shí)際,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),查找不足,不斷建立和完善機(jī)制、措施,更進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)信訪工作,密切黨和群眾聯(lián)系,為構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)作出貢獻(xiàn)。
(一)重視基層信訪工作,把提高基層化解矛盾的能力擺上重要日程。
信訪問(wèn)題大量產(chǎn)生在基層,其中大多數(shù)信訪問(wèn)題也能很妥善解決在基層。因?yàn)榛鶎踊A(chǔ)工作是否到位,直接影響到基層信訪工作成效及社會(huì)改革發(fā)展穩(wěn)定大局。因此,各級(jí)、各部門必須牢固樹(shù)立固本強(qiáng)基的思想,做到重心下移,關(guān)口前移,把抓好基層基礎(chǔ)工作作為切入點(diǎn)和著力點(diǎn),突出抓好全市信訪工作,不斷強(qiáng)化基層組織和基層干部的責(zé)任意識(shí),提高化解矛盾、解決問(wèn)題的能力。
(二)切實(shí)加強(qiáng)信訪部門的自身建設(shè),發(fā)揮自身工作能力提高推動(dòng)整體工作水平。
(三)要總攬信訪工作全局,客觀分析面臨的新情況、新任務(wù)。
要站在政治的、全局的高度全面分析和充分認(rèn)識(shí)當(dāng)前和今后一個(gè)時(shí)期的信訪形勢(shì),對(duì)信訪工作面臨的新情況進(jìn)行科學(xué)分析和判斷,找準(zhǔn)信訪工作與中心工作的結(jié)合點(diǎn),進(jìn)一步明確信訪工作面臨的新任務(wù),研究制定有針對(duì)性的措施和辦法。
(四)要突出重點(diǎn),抓住關(guān)鍵,用重點(diǎn)突破實(shí)現(xiàn)工作的整體推進(jìn)。
當(dāng)前,信訪工作任務(wù)非常繁重,必須善于抓主要矛盾,把關(guān)鍵和突出問(wèn)題解決好。各級(jí)各部門要根據(jù)各自的實(shí)際情況,重點(diǎn)抓好信訪收尾工作,并進(jìn)一步建立和完善長(zhǎng)效機(jī)制和配套制度;進(jìn)一步抓好涉及人民群眾切身利益關(guān)系的重大問(wèn)題的解決;同時(shí)盡可能創(chuàng)造條件深入群眾,加強(qiáng)法律、法規(guī)宣傳,積極引導(dǎo)群眾有秩序依法、依規(guī)上訪。工作中做到抓典型引好路,以點(diǎn)帶面,促進(jìn)信訪工作整體上新水平。
(五)要進(jìn)一步解放思想,開(kāi)拓創(chuàng)新,以全新的思維、全新的理念看信訪。
創(chuàng)新是做好信訪工作的不竭動(dòng)力。各級(jí)各部門信訪干部要堅(jiān)持與時(shí)俱進(jìn),自覺(jué)打破思想束縛和局限;在實(shí)踐中勇于探索,查找真理;把握好信訪工作今后發(fā)展方向。認(rèn)真對(duì)社會(huì)重大問(wèn)題的研究,把信訪工作的工作著力點(diǎn)向前推移,變上訪為下訪。
信訪局的一切工作必須要時(shí)刻以人民的利益為基礎(chǔ),一切從實(shí)際出發(fā),做好我們信訪局的工作。協(xié)調(diào)處理跨地區(qū)、跨部門的重要信訪問(wèn)題;協(xié)調(diào)處理群眾集體來(lái)京上訪和異常、突發(fā)信訪事件;檢查、協(xié)調(diào)縣各部門信訪工作的信訪工作。指導(dǎo)信訪業(yè)務(wù)工作;總結(jié)推廣各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各部門信訪工作的經(jīng)驗(yàn),提出改進(jìn)和加強(qiáng)信訪工作的意見(jiàn)和建議。了解并掌握信訪工作隊(duì)伍建設(shè)情況,組織信訪干部的培訓(xùn)。20我單位公共預(yù)算財(cái)政撥款安排三公預(yù)算經(jīng)費(fèi)為8萬(wàn)元,其中因公出國(guó)費(fèi)用0萬(wàn)元,公務(wù)用車維護(hù)費(fèi)用7.72萬(wàn)元,公務(wù)接待費(fèi)用0.5萬(wàn)元。
信訪局職員上半年的工作總結(jié)篇十
首先感謝領(lǐng)導(dǎo)給我到公司實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì)。經(jīng)過(guò)一年多的實(shí)習(xí)鍛煉,我從一個(gè)剛畢業(yè)的大學(xué)生成為公司的一名技術(shù)員?,F(xiàn)在就以下幾個(gè)方面總結(jié)一下我在這一年中的工作。
一、首先談?wù)勎覍?duì)社會(huì)的認(rèn)識(shí)。
大學(xué)時(shí)對(duì)社會(huì)的認(rèn)識(shí)是朦朧的,一心想只要在學(xué)校里專心學(xué)好書本的理論知識(shí),以后工作就能如魚(yú)得水。但是經(jīng)過(guò)這一年的實(shí)習(xí),才發(fā)現(xiàn)社會(huì)遠(yuǎn)比我們想象的復(fù)雜,只有理論知識(shí)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,只有通過(guò)實(shí)際操作,才能使書本上的知識(shí)得到應(yīng)用,并在實(shí)踐中充實(shí)。實(shí)習(xí)期間對(duì)個(gè)人意志考驗(yàn)也是一個(gè)考驗(yàn),大學(xué)畢業(yè)后帶著自己的理想?yún)⒓庸ぷ鳎?dāng)我被分配到小班干場(chǎng)地工時(shí),曾經(jīng)有很大的心理落差,干活很累,一天下來(lái)就會(huì)筋疲力盡。而且在一起干活的都是農(nóng)民工,沒(méi)有共同的語(yǔ)言。當(dāng)時(shí)自己很苦惱,本以為自己上了大學(xué)就能夠做輕松和體面的工作,而真正工作時(shí)自己面對(duì)的卻是荒無(wú)人煙的海灘和一臺(tái)臺(tái)“磕頭蟲(chóng)”。我曾經(jīng)也想一走了之,但是仔細(xì)想想父母和老師的教導(dǎo),自己還是咬咬牙挺住了,逃跑的士兵不是好士兵。社會(huì)真是磨練一個(gè)人的地方,幸好我經(jīng)歷過(guò)了社會(huì)對(duì)我的“第一場(chǎng)”磨練。您現(xiàn)在閱覽的是謝謝您的支持和鼓勵(lì)!
隨著這一年的工作,我也積累了豐富的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)?,F(xiàn)代社會(huì)是一個(gè)充滿競(jìng)爭(zhēng)的社會(huì),同時(shí)也是一個(gè)更加需要合作的社會(huì)。不論是一個(gè)企業(yè)還是一個(gè)人,只有學(xué)會(huì)與別人合作,才能取得更大的成功。企業(yè)要以人為本,簡(jiǎn)單的說(shuō)就是尊重人才,重用人才,才能在同行業(yè)中領(lǐng)先。在工作中我們也應(yīng)該有以人為本的意識(shí),去尊重他人,每個(gè)人都有他人值得學(xué)習(xí)之處。同時(shí)要有一種超前的意識(shí),把問(wèn)題想在別人的前面,做事做到別人的前面,才能夠在競(jìng)爭(zhēng)中搶占先機(jī)。
二、其次談?wù)剬?duì)我們公司的認(rèn)識(shí)。
經(jīng)過(guò)第一個(gè)月的實(shí)習(xí)后,我就發(fā)現(xiàn)公司的發(fā)展空間很大。
首先公司正處于一個(gè)發(fā)展初期,技術(shù)力量薄弱,文化水平偏低,迫切需要一批我們具有專業(yè)知識(shí)的大學(xué)生給公司注入新的血液,增強(qiáng)發(fā)展的活力,提高公司的綜合力量。
而且,公司領(lǐng)導(dǎo)尊重人才、重視人才,具備豐富的管理經(jīng)驗(yàn),給了我很大的發(fā)展動(dòng)力。
總之,這些深深的吸引著我加入這個(gè)了集體。我會(huì)踏踏實(shí)實(shí)的工作,認(rèn)真學(xué)習(xí)新的技術(shù),遇到不懂得問(wèn)題就請(qǐng)教隊(duì)長(zhǎng)和師傅們,學(xué)到過(guò)硬的技術(shù),為公司的發(fā)展奉獻(xiàn)自己的一份力量。
三、經(jīng)過(guò)一年的學(xué)習(xí)和鍛煉,我收獲頗多。
堅(jiān)忍不拔的意志,積極進(jìn)取的心態(tài),團(tuán)結(jié)協(xié)作的作風(fēng),讓我在學(xué)習(xí)工作中迅速成長(zhǎng)起來(lái)。
1、自己的技術(shù)水平得到實(shí)質(zhì)性的提高。經(jīng)過(guò)一年的學(xué)習(xí),我抓住每個(gè)可以鍛煉自己的機(jī)會(huì),將書本知識(shí)化為實(shí)際操作能力,掌握了一定的作業(yè)技術(shù),還需要我在以后的工作中繼續(xù)學(xué)習(xí),掌握更加過(guò)硬的技術(shù)。
從作業(yè)八隊(duì)到技術(shù)部,學(xué)習(xí)到了現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)也學(xué)習(xí)到了經(jīng)驗(yàn)理論。學(xué)習(xí)現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)技術(shù)如:洗井、填砂、壓裂、擠灰等工序在現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)該注意的問(wèn)題。例如:洗井,看似洗井很簡(jiǎn)單,其實(shí)不然,從泵壓我們就可以看出很多事情;試壓,對(duì)油管試壓如果降就表明油管漏,對(duì)套管試壓如果降就表明有漏;擠灰,如果在擠灰過(guò)程中壓力突然升高應(yīng)該上提還是應(yīng)該立刻洗井,等等這都是洗井過(guò)程中要注意的問(wèn)題。
在技術(shù)部對(duì)于設(shè)計(jì)的編寫,設(shè)計(jì)的可行性進(jìn)行落實(shí),我都將設(shè)計(jì)與完井總結(jié)進(jìn)行對(duì)照,看自己的設(shè)計(jì)是不是與現(xiàn)場(chǎng)相符合,如果不符合就查明原因,從中發(fā)現(xiàn)自己的不足。例如:探砂面工序在設(shè)計(jì)中注明要加壓30kn,方可上提,但是實(shí)際沒(méi)有加壓;油管試壓工序,在施工設(shè)計(jì)中本身沒(méi)有,但是實(shí)際操作中我們需要做,我會(huì)謹(jǐn)記自己曾出過(guò)的漏洞,在以后的設(shè)計(jì)編寫上細(xì)細(xì)斟酌。您現(xiàn)在閱覽的是謝謝您的支持和鼓勵(lì)!
嚴(yán)格的設(shè)計(jì)審核制度也讓我受益匪淺,從基層技術(shù)員—項(xiàng)目組經(jīng)理—我—技術(shù)部主任—鞠總—科研中心蔡總—首席代表王主席的層層把關(guān),在設(shè)計(jì)中出現(xiàn)的問(wèn)題,如工藝設(shè)計(jì)與地質(zhì)設(shè)計(jì)不符,施工設(shè)計(jì)就要跟油公司結(jié)合,落實(shí)如何去做。一般為了設(shè)計(jì)在我這里不耽誤時(shí)間,我就直接跟油公司結(jié)合,并提出可行性建議,油公司同意以后立刻將施工設(shè)計(jì)上交審核批準(zhǔn),如果不同意我再改設(shè)計(jì)直到達(dá)到油公司滿意為止。
2、積極主動(dòng),認(rèn)真謹(jǐn)慎的做好自己的工作。
剛?cè)セ鶎訒r(shí),我就主動(dòng)跟技術(shù)員學(xué)習(xí)溝通,學(xué)習(xí)到了基本的作業(yè)知識(shí)。有一次井上施工發(fā)生井噴,壓力在1mpa—2mpa之間,人到井口附近就變成油人,我意識(shí)到作業(yè)的危險(xiǎn)性,但是危險(xiǎn)地同時(shí)也是一次學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),于是我參加了這次搶噴。在這次搶噴中我學(xué)會(huì)了“五、七動(dòng)作”抓住了打開(kāi)套管閘門,迅速裝上旋塞閥,關(guān)閉旋塞閥,關(guān)閉套管閘門的訣竅。
經(jīng)過(guò)這一年的鍛煉學(xué)習(xí),我培養(yǎng)了自己認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度,并提高了我編寫設(shè)計(jì)的能力和問(wèn)題的解決能力,我在處理問(wèn)題上就是及時(shí)了解、及時(shí)上報(bào)、及時(shí)溝通、及時(shí)制定可行性方案。是我總結(jié)的最有效的工作方法。在工作中我堅(jiān)守一個(gè)信念,就是不要把今天的工作留到明天,再就是要把明天要做的事情提前計(jì)劃好。記得是樊142—9井qd—3破膠解堵,油公司要求明天就要搬上,地質(zhì)設(shè)計(jì)、工藝設(shè)計(jì)、施工設(shè)計(jì)都沒(méi)有,面對(duì)這種情況,我及時(shí)聯(lián)系科研中心和油公司,拿到了電子版的地質(zhì)設(shè)計(jì)和工藝設(shè)計(jì),并結(jié)合科研中心對(duì)地質(zhì)設(shè)計(jì)和工藝設(shè)計(jì)盡快審批,我利用2個(gè)小時(shí)將施工設(shè)計(jì)編寫出來(lái),當(dāng)設(shè)計(jì)發(fā)到作業(yè)區(qū)塊時(shí),他們提出作業(yè)平臺(tái)太高,如果用變徑法蘭變徑,再裝上封井器就達(dá)到2.3m高了,給作業(yè)增大了難度和危險(xiǎn)系數(shù)。于是我及時(shí)跟主任匯報(bào)現(xiàn)場(chǎng)情況,主任決定墊高作業(yè)平臺(tái)再進(jìn)行作業(yè)。于是下午我就將施工設(shè)計(jì)拿到了科研中心,在雙方的配合下,當(dāng)天下午我就拿到了三份設(shè)計(jì),第二天早晨拿到了開(kāi)工單。于是此井順利的搬上施工。
人每當(dāng)取得一份成績(jī)就會(huì)有自己的優(yōu)越感,一方面提高了自己的興趣和責(zé)任心,另一方面就是自己會(huì)更加嚴(yán)格的要求自己、管理自己,從內(nèi)心就有一種自己管自己,把自己管好的主動(dòng)性。
信訪局職員上半年的工作總結(jié)篇十一
鄉(xiāng)鎮(zhèn)信訪工作是屬于群眾性工作,這里面涉及百姓切身利益問(wèn)題特別多。如何維護(hù)群眾利益,處理和解決各種錯(cuò)誤復(fù)雜的矛盾和糾紛,為構(gòu)建和諧社會(huì)服務(wù),是我們基層干部工作中所面臨的嚴(yán)峻課題。我認(rèn)為做好鄉(xiāng)鎮(zhèn)信訪工作,要從群眾自身利益出發(fā),以情感人,以理服人,達(dá)到協(xié)調(diào)為主,化解矛盾,穩(wěn)定一方的效果。以下是我個(gè)人在工作中的一些想法,特此總結(jié)如下:
一、認(rèn)真處理信訪過(guò)程中的重要問(wèn)題。
信訪過(guò)程中存在的重點(diǎn)、難點(diǎn)、熱點(diǎn)問(wèn)題,我們要認(rèn)真進(jìn)行梳理,分類編排,分清主次和輕重緩急。特別是涉及到群眾根本利益的重大問(wèn)題,要有“處理問(wèn)題不過(guò)夜”的精神狀態(tài),采取重點(diǎn)問(wèn)題重點(diǎn)解決。解決重點(diǎn)問(wèn)題還要立足于一次性解決,不留“后遺癥”,避免拖泥帶水,注意重復(fù)反復(fù)。對(duì)那些事關(guān)經(jīng)濟(jì)發(fā)展、鄉(xiāng)村穩(wěn)定和諧、政策大局的重大信訪案件,一定要認(rèn)真對(duì)待,及時(shí)解決,要有政策、有辦法、有措施,集中時(shí)間和精力,專題處理。
二、加強(qiáng)信訪工作認(rèn)識(shí)。
在當(dāng)前工作中,我們充分認(rèn)識(shí)做好新形勢(shì)下信訪工作的重要性,增強(qiáng)責(zé)任感和緊迫感。抓信訪就是抓發(fā)展。發(fā)展是第一要?jiǎng)?wù),要發(fā)展必然面對(duì)這樣那樣的問(wèn)題??缡÷?lián)合重組、公司制改造、用工分配制度改革等都有可能產(chǎn)生一些社會(huì)矛盾。只有解決好這些矛盾,才能更好更快推動(dòng)工作。因此,抓發(fā)展就必須抓信訪問(wèn)題的解決,在解決問(wèn)題中加快發(fā)展。抓信訪就是抓民生。來(lái)信來(lái)訪大多數(shù)反映的是上訪人自身無(wú)力解決的實(shí)際困難和問(wèn)題,涉及群眾的具體利益。群眾利益無(wú)小事。我們講堅(jiān)持以人為本、執(zhí)政為民,就是要從事關(guān)群眾切身利益的每件具體事情做起。抓信訪問(wèn)題的解決,就是為群眾辦實(shí)事、做好事,就是排民難、解民憂。抓信訪就是抓穩(wěn)定。促進(jìn)社會(huì)公平正義,必須調(diào)動(dòng)一切積極因素,妥善協(xié)調(diào)各方面的利益關(guān)系。信訪問(wèn)題是利益調(diào)整問(wèn)題,是人民內(nèi)部矛盾,這個(gè)矛盾解決不好,始終是社會(huì)不穩(wěn)定的隱患。一些小的問(wèn)題如不嚴(yán)肅對(duì)待、認(rèn)真處理,就會(huì)拖成大事、釀成大禍,就會(huì)影響社會(huì)和諧、影響大局穩(wěn)定。抓信訪就是抓作風(fēng)。信訪反映的問(wèn)題大多數(shù)是工作中的問(wèn)題,信訪問(wèn)題的解決也是個(gè)工作問(wèn)題。一般來(lái)說(shuō),哪里的干部工作扎實(shí)、作風(fēng)務(wù)實(shí),那里的信訪就少,即使有了信訪也能得到很好的解決。所以說(shuō),做好信訪工作實(shí)質(zhì)上是一個(gè)干部作風(fēng)問(wèn)題。掌握政策,把握分寸,是處理信訪案件的關(guān)鍵。在具體實(shí)踐過(guò)程中要做到“堅(jiān)決”、“圓滑”、“靈巧”。所謂“堅(jiān)決”是對(duì)那些政策不允許的或無(wú)理糾纏的上訪者,要把話講得“堅(jiān)決”,不要留尾巴,使之死心。所謂“圓滑”,是對(duì)那些可能是因決策不當(dāng)、決策失誤或干部作風(fēng)粗暴、違法亂紀(jì)等引發(fā)的矛盾,我們要設(shè)身處地地為當(dāng)事人著想。理解上訪群眾的苦衷,熱情接待。耐心細(xì)心地傾聽(tīng)他們的陳述。通過(guò)細(xì)致耐心地思想工作,想方設(shè)法把該解決、能解決的問(wèn)題解決好。所謂“靈巧”,是對(duì)那些鄰里之間、村組之間,因水、電、路、屋場(chǎng)等引發(fā)的糾紛,我們要在調(diào)查的基礎(chǔ)上,辨證地、客觀地向雙方做好解釋,把話講靈巧,指出他們這樣做會(huì)有什么后果,反之會(huì)有什么好處等等,使雙方心平氣和,愿意坐下來(lái)解決問(wèn)題。
辨別信訪工作中的真假問(wèn)題。
作為信訪工作者,我們要在敏感、矛盾比較集中的時(shí)期,要高度警覺(jué),去偽存真。如在村換屆或干部調(diào)配比較集中時(shí)期,在改革和發(fā)展最快、最關(guān)鍵時(shí)期,會(huì)有個(gè)別人因私欲得不到滿足,“紅眼病”發(fā)作,私心膨脹,亂發(fā)信件。其目的是打擊、搞臭別人,或想踩別人身上往上爬。對(duì)這種現(xiàn)象,作為領(lǐng)導(dǎo)干部要特別注意,防止讓虛假信訪干擾我們的工作,程序搞亂;防止讓虛假信件模糊我們的“眼睛”,黑白顛倒;防止以反映干部的信件多少來(lái)定性、定論,處理差錯(cuò)。在工作中要認(rèn)真區(qū)別真假,歷史地、辨證地、主次分明地看干部的一貫表現(xiàn),保護(hù)好真正過(guò)硬的干部,不讓小人占便宜。并且信訪案件,大量反映的是人民內(nèi)部矛盾,是非抗性的矛盾。我們要在信訪工作中堅(jiān)持把大事化小、小事化了,沒(méi)事最好。近年來(lái),我們抓住集中處理信訪突出問(wèn)題及群體性事件的機(jī)遇,組織信訪問(wèn)題大排查,分別列出多個(gè)重點(diǎn)問(wèn)題,責(zé)成駐村干部會(huì)同村支兩委一起解決,取得了比較好的效果。同時(shí),對(duì)這些社會(huì)問(wèn)題,我們要強(qiáng)調(diào)及時(shí)解決。這類問(wèn)題,大多是由于在初始階段處置不當(dāng)引起的,結(jié)果是沒(méi)事搞成有事,小事搞成大事。所以,信訪工作及時(shí)協(xié)調(diào),在于防、在于疏,而不是單純地去堵。
1.怎樣給信訪局寫信。
2.給信訪局寫信。
3.怎么給信訪局寫信。
5.信訪局跟班個(gè)人學(xué)習(xí)。
6.信訪會(huì)議講話材料。
7.信訪工作會(huì)議領(lǐng)導(dǎo)講話。
信訪局職員上半年的工作總結(jié)篇十二
今年上半年,在州氣象局的正確領(lǐng)導(dǎo)和縣委、縣政府的大力支持下,認(rèn)真貫徹全省、全州氣象局長(zhǎng)會(huì)議精神,深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,緊緊圍繞州局下達(dá)的目標(biāo)管理任務(wù),強(qiáng)化目標(biāo)意識(shí),層層分解任務(wù),明確重點(diǎn)工作,制定具體措施。通過(guò)全局干部職工的共同努力,較好地完成了各項(xiàng)工作。現(xiàn)將我局20××年上半年工作總結(jié)如下:
一、加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí),狠抓黨風(fēng)廉政建設(shè)。
局黨支部按照州局和縣委縣政府的具體要求,組織黨員干部深入學(xué)習(xí)黨的精神,認(rèn)真貫徹中央“八項(xiàng)”規(guī)定,提高機(jī)關(guān)工作效率效能,實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng),積極配合縣農(nóng)辦參與農(nóng)口戰(zhàn)線爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)活動(dòng),狠抓了政治理論學(xué)習(xí),努力提高干部職工思想覺(jué)悟,開(kāi)展正反面教育,產(chǎn)生了良好的效果。年初制定了黨風(fēng)廉政建設(shè)年度工作計(jì)劃和實(shí)施方案,并納入了年度工作目標(biāo)管理。嚴(yán)格執(zhí)行“三人決策”和辦事公開(kāi)制度,增加工作的透明度,上半年沒(méi)有出現(xiàn)頂風(fēng)違紀(jì)行為,黨風(fēng)廉政建設(shè)工作落到了實(shí)處。
二、業(yè)務(wù)質(zhì)量穩(wěn)步提高。
通過(guò)政治理論學(xué)習(xí),干部職工作風(fēng)明顯好轉(zhuǎn)。特別是業(yè)務(wù)人員思想素質(zhì)和職業(yè)道德明顯提高,他們嚴(yán)格執(zhí)行業(yè)務(wù)工作的各項(xiàng)規(guī)章制度,加強(qiáng)崗位練兵,認(rèn)真學(xué)習(xí)新技術(shù)新規(guī)定,工作中你追我趕,質(zhì)量與歷年相比穩(wěn)步上升,測(cè)報(bào)上半年無(wú)錯(cuò),錯(cuò)情率為0.0‰,各種資料、報(bào)表上報(bào)及時(shí),尤其是災(zāi)情報(bào)表上報(bào)準(zhǔn)確及時(shí);我局將總結(jié)經(jīng)驗(yàn),繼續(xù)加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),爭(zhēng)取下半年業(yè)務(wù)質(zhì)量不滑坡。
三、公益氣象服務(wù)準(zhǔn)確、及時(shí)。
(一)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。
我局根據(jù)本縣實(shí)際情況制定了今年春播服務(wù)工作實(shí)施方案,從指導(dǎo)思想、組織領(lǐng)導(dǎo)、規(guī)章制度等方面作了周密地安排。并嚴(yán)格了24小時(shí)值班制度、請(qǐng)、銷假制度、災(zāi)害性天氣集體會(huì)商和重大災(zāi)害性、轉(zhuǎn)斬性、關(guān)鍵性天氣向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)制度。在州局業(yè)務(wù)科和州氣象臺(tái)的指導(dǎo)下,我們積極組織人員對(duì)本站觀測(cè)儀器、9210衛(wèi)星接收設(shè)備、區(qū)域自動(dòng)氣象站、網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行了一次全面巡檢,做到技術(shù)裝備和業(yè)務(wù)系統(tǒng)有保障。
(二)預(yù)報(bào)準(zhǔn)確、服務(wù)及時(shí)。
2月29日我局組織發(fā)布了《20xx年春季氣候趨勢(shì)預(yù)測(cè)》:“預(yù)計(jì)20××年春季播種期間天氣較好,育秧期天氣較差。春季冷暖變幅大。3月氣溫正常略偏低,4月氣溫略偏高。3月下旬中期至清明前后有一段晴好天氣,適于水稻播種。3月上中旬和4月中旬各有一段低溫連陰雨天氣,部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)有春寒或倒春寒發(fā)生。預(yù)計(jì)5月上旬有五月低溫發(fā)生。預(yù)計(jì)春播育秧期總降水量正常略多,其中3月份降水略多,4月降水正常,出現(xiàn)春旱的可能性小。穩(wěn)定通過(guò)8℃初日略偏遲,出現(xiàn)在3月中旬末;穩(wěn)定通過(guò)11℃初日偏早,出現(xiàn)在3月下旬前期?!鳖A(yù)報(bào)準(zhǔn)確。根據(jù)農(nóng)作物主要生長(zhǎng)季,及時(shí)發(fā)布專題氣象預(yù)報(bào)。將預(yù)報(bào)情報(bào)資料向縣黨政領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),每天與縣政府辦、縣防汛辦、農(nóng)辦聯(lián)系,報(bào)送長(zhǎng)期、中期、短期天氣預(yù)報(bào)及實(shí)時(shí)資料,為縣領(lǐng)導(dǎo)決策提供了科學(xué)依據(jù)。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),春播期我局發(fā)布書面材料達(dá)10余次、100余份,電話匯報(bào)傳遞氣象信息150次以上,農(nóng)業(yè)氣象專報(bào)5次。并將預(yù)報(bào)情報(bào)資料及時(shí)傳達(dá)給服務(wù)單位。由于我局在春播期預(yù)報(bào)準(zhǔn)確、服務(wù)及時(shí),受到縣委、政府領(lǐng)導(dǎo)的表?yè)P(yáng)和服務(wù)單位的稱贊。
(三)及時(shí)開(kāi)展人工防雹增雨工作。
為有效減輕冰雹災(zāi)害對(duì)我縣農(nóng)業(yè)生產(chǎn)尤其煙葉生產(chǎn)的危害,按照州氣象局要求和縣委、縣政府的部署,我局5月4日召開(kāi)20××年人影工作培訓(xùn)會(huì)議,傳達(dá)上級(jí)主管部門的文件精神,要求氣象員和民兵要增強(qiáng)安全作業(yè)意識(shí),提高規(guī)范化作業(yè)水平。組織民兵操練,溫習(xí)操作流程,講解故障排除,為今年人影安全作業(yè)打下了良好基礎(chǔ)。5月5日,我局將6門高炮分別在鹽井、松柏、撫志、富坪、石堤、車坪進(jìn)駐炮點(diǎn),正式開(kāi)展人工防雹增雨工作。
(四)抓好區(qū)域自動(dòng)氣象站網(wǎng)維護(hù)工作。
在入汛前,在州氣象局的領(lǐng)導(dǎo)下,在業(yè)務(wù)科的指導(dǎo)下,我局對(duì)全縣30個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)42個(gè)區(qū)域站進(jìn)行了全面維護(hù),今年下半年我局繼續(xù)對(duì)采用市電進(jìn)行供電的區(qū)域站進(jìn)行升級(jí)改造,采用太陽(yáng)能供電現(xiàn)有的購(gòu)置5套兩要素區(qū)域站,將本縣城的單要素進(jìn)行整改。
四、氣象宣傳廣泛、到位。
我局分別在3.23、5.12防災(zāi)減災(zāi)日,組織人員上街,大力宣傳了《氣象法》、《xx省防雷管理?xiàng)l例》、雷電知識(shí)、雷災(zāi)事故、重大災(zāi)害應(yīng)急響應(yīng)及手機(jī)短信和“96121”重點(diǎn)工程包月業(yè)務(wù),路過(guò)行人紛紛前來(lái)咨詢,領(lǐng)取宣傳資料,獲得了良好的社會(huì)效益。
信訪局職員上半年的工作總結(jié)篇十三
201x年,在市委、市人民政府的領(lǐng)導(dǎo)下,在市信訪局的具體指導(dǎo)下,在市直相關(guān)部門的大力配合和支持下,我局圍繞經(jīng)濟(jì)社會(huì)全面協(xié)調(diào)發(fā)展和社會(huì)和諧穩(wěn)定的工作目標(biāo)要求,以務(wù)實(shí)的精神抓信訪,以有效的措施促穩(wěn)定,狠抓信訪工作的落實(shí),促進(jìn)了城市規(guī)劃事業(yè)健康發(fā)展?,F(xiàn)將有關(guān)工作自查狀況報(bào)告如下:。
一、完善領(lǐng)導(dǎo)職責(zé)制,不斷鞏固信訪工作基礎(chǔ)。
信訪工作是了解民意,反映民情,凝聚民心的一項(xiàng)重要工作,為了把這項(xiàng)工作抓緊、抓好、抓出成效,我局按照信訪工作要求,出臺(tái)系列辦法和措施,把信訪工作落到了實(shí)處。
(一)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),嚴(yán)格落實(shí)信訪領(lǐng)導(dǎo)職責(zé)制。一是局黨組召開(kāi)黨組會(huì)議專題研究部署信訪工作要點(diǎn),局主要領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任信訪工作的第一職責(zé)人,各業(yè)務(wù)科室、分局負(fù)責(zé)人擔(dān)任小組成員,負(fù)責(zé)信訪事件的具體落實(shí)。二是主要負(fù)責(zé)同志每月安排一天時(shí)間接待信訪群眾,每周安排一名局領(lǐng)導(dǎo)班子成員到信訪接待場(chǎng)所接待來(lái)訪群眾,開(kāi)設(shè)局長(zhǎng)信箱,實(shí)施領(lǐng)導(dǎo)包案制度,督辦處理信訪問(wèn)題,適時(shí)向市信訪局、市領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室報(bào)送處理結(jié)果。三是完善制度措施,加強(qiáng)信訪部門建設(shè),做到組織機(jī)構(gòu)、對(duì)外掛牌、接待場(chǎng)所、工作制度、工作經(jīng)費(fèi)、分管領(lǐng)導(dǎo)、專兼職人員“七落實(shí)”。建立和構(gòu)成了“上下聯(lián)動(dòng)、各司其職、廣泛參與、權(quán)責(zé)分明”的領(lǐng)導(dǎo)職責(zé)體系,進(jìn)一步優(yōu)化了信訪工作的組織基礎(chǔ),為扎實(shí)開(kāi)展信訪工作帶給了組織保證。
(二)狠抓學(xué)習(xí),不斷提升信訪工作職責(zé)認(rèn)識(shí)。一是認(rèn)真學(xué)習(xí)法律法規(guī)和信訪工作有關(guān)文件精神。局黨組每季度召開(kāi)信訪會(huì)議,研究信訪突出問(wèn)題和安排部署信訪工作;利用全局干部職工會(huì)議組織學(xué)習(xí)《信訪條例》、《市級(jí)領(lǐng)導(dǎo)閱批群眾來(lái)信處理辦法》等信訪工作條例制度,透過(guò)開(kāi)展形式多樣的學(xué)習(xí)教育活動(dòng),全面提高了廣大干部職工的理論素養(yǎng)和運(yùn)用法律法規(guī)解決實(shí)際問(wèn)題的潛力。二是結(jié)合禮貌單位建立、“五型機(jī)關(guān)”建設(shè)和平安城市建立工作實(shí)際,不斷深化社會(huì)職責(zé)認(rèn)識(shí),組織機(jī)關(guān)全體干部職工開(kāi)展形式多樣的學(xué)習(xí)教育活動(dòng),全面增強(qiáng)了廣大干部職工勤政為民、行政高效、服務(wù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的職責(zé)認(rèn)識(shí)。三是狠抓落實(shí)信訪工作職責(zé)追究制度,做到重大緊急信訪處理及時(shí)、規(guī)范、高效。
我們堅(jiān)持從機(jī)關(guān)內(nèi)部建設(shè)入手,堅(jiān)持預(yù)防為主、防治結(jié)合的方針,深入了解群眾的實(shí)際困難,不斷細(xì)化工作措施,確保來(lái)信來(lái)訪件件有回復(fù),事事有回音,著力提升信訪件辦理效率和水平。
(一)堅(jiān)持自身查擺,案件辦理水平有了新進(jìn)步。我局結(jié)合民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)回頭看工作,廣泛開(kāi)展“四查四看”活動(dòng),深入推進(jìn)機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)。二是針對(duì)報(bào)建人提出的較集中的意見(jiàn),我們采取了下放審批權(quán)限至各分局、制定投資項(xiàng)目綠色通道、壓縮一書兩證審批時(shí)間等13項(xiàng)提高行政效能有效措施。這些措施的實(shí)行,行政審批效率和服務(wù)水平有了較為明顯的提高,許多來(lái)信來(lái)訪所反映的問(wèn)題得到了妥善解決。透過(guò)長(zhǎng)達(dá)半年的問(wèn)題查擺和整改活動(dòng),切實(shí)增強(qiáng)了我局化解矛盾的潛力和水平,從源頭上減少了信訪問(wèn)題的發(fā)生。
(二)堅(jiān)持依法信訪,法律認(rèn)識(shí)有了新提高。在處理信訪問(wèn)題時(shí),凡貼合政策、法律規(guī)定的,嚴(yán)格依法辦理;凡不貼合法律規(guī)范的,堅(jiān)決去除主觀隨意性和個(gè)人感情色彩;同時(shí)教育干部職工、社區(qū)居民學(xué)法、懂法、用法、守法,既能正確運(yùn)用法律武器保護(hù)自己的合法權(quán)益,又要依法規(guī)范自己的言行,不擾亂正常的公共秩序。這是促進(jìn)信訪工作法制化、規(guī)范化的內(nèi)在要求,是控制減少“三訪”的關(guān)鍵。堅(jiān)持依法信訪的原則,抓信訪干部認(rèn)真學(xué)法、嚴(yán)格用法,嚴(yán)格依照法定職能、程序、時(shí)限處理信訪問(wèn)題,力求公正、公平、合理,努力提高辦案質(zhì)量和效率。
召開(kāi)聽(tīng)證會(huì),廣泛聽(tīng)取意見(jiàn),確保公眾利益不受侵害,維護(hù)相關(guān)人的合法權(quán)益。
(四)深入開(kāi)展領(lǐng)導(dǎo)干部大接訪活動(dòng)。按照市委總體部署,局黨組排出了局領(lǐng)導(dǎo)大接訪日程表,并要求各科室對(duì)矛盾糾紛進(jìn)行定期和不定期拉網(wǎng)式排查,建立動(dòng)態(tài)臺(tái)帳,尤其要排查長(zhǎng)期反映規(guī)劃問(wèn)題未能得到有效解決的問(wèn)題,避免盲點(diǎn)和盲區(qū)。對(duì)排查出的不穩(wěn)定因素,及時(shí)落實(shí)職責(zé)人員進(jìn)行調(diào)處,做到“排查得早,化解得了”,實(shí)現(xiàn)“零進(jìn)京、零到省、少到市”。全年透過(guò)局業(yè)務(wù)會(huì)討論并回復(fù)群眾網(wǎng)絡(luò)留言400余條、辦理群眾來(lái)信22件、來(lái)訪3件,信訪反映問(wèn)題均在規(guī)定時(shí)間內(nèi)全部辦結(jié),按期結(jié)案率和年終結(jié)案率均到達(dá)100%。全年沒(méi)有出現(xiàn)一齊涉及城市規(guī)劃的赴京、赴省群眾上訪和個(gè)人上訪;全年沒(méi)有一齊轉(zhuǎn)化案件發(fā)生。
三、主動(dòng)配合,及時(shí)辦理,依法調(diào)處各類信訪案件。
局黨組書記、局長(zhǎng)夏文翰十分重視群眾的來(lái)信來(lái)訪,對(duì)來(lái)訪人認(rèn)真細(xì)致解答,對(duì)重要信訪件親自閱批,提來(lái)源理意見(jiàn)。黨組成員、副局長(zhǎng)張建新、黃文云,總工程師劉曉華同志對(duì)信訪人耐心細(xì)致,按照相關(guān)法律法規(guī)或政策規(guī)定主動(dòng)處理分管業(yè)務(wù)方面的信訪件。黨組成員、紀(jì)檢組長(zhǎng)王其林同志對(duì)信訪工作有多年的工作經(jīng)驗(yàn),化解和辦理了許多復(fù)雜的信訪件。局領(lǐng)導(dǎo)要求負(fù)責(zé)信訪的人員要及時(shí)處理好來(lái)信來(lái)訪,對(duì)反映的有關(guān)城市規(guī)劃和管理工作的各類投訴舉報(bào)和咨詢推薦,要嚴(yán)格按職責(zé)和程序迅速展開(kāi)調(diào)查,依法處理,在規(guī)定時(shí)限內(nèi)及時(shí)回復(fù)。
四、突出重點(diǎn),落實(shí)措施,做好日常信訪處理工作隨著社會(huì)轉(zhuǎn)型、法律完善以及市民維權(quán)認(rèn)識(shí)的提高,為了相鄰權(quán)、日照、綠地率、容積率等有關(guān)規(guī)劃方面的信訪、投訴案件越來(lái)越多,糾紛、矛盾越來(lái)越突出。我局突出重點(diǎn),落實(shí)各項(xiàng)信訪工作措施,嚴(yán)肅對(duì)待和慎重處置各類存在已久、成因復(fù)雜、難以解決的歷史遺留問(wèn)題,主動(dòng)組織協(xié)調(diào)或安排聽(tīng)證,有效預(yù)防和及時(shí)化解群體性事件,為解決問(wèn)題安撫民心作了不懈努力。開(kāi)展了信訪積案化解工作,妥善處理信訪突出問(wèn)題,對(duì)群眾來(lái)訪,熱度接待,認(rèn)真傾聽(tīng),盡全力進(jìn)行解釋說(shuō)服和協(xié)調(diào)溝通,給予滿意答復(fù)。由于局領(lǐng)導(dǎo)重視,信訪工作制度健全,信訪工作人員職責(zé)心強(qiáng),處理信訪事項(xiàng)妥當(dāng),省、市“兩會(huì)”期間及國(guó)慶期間進(jìn)京到省上訪為零,沒(méi)有發(fā)生群眾上訪和越級(jí)上訪事件。
201x年,雖然我局信訪工作取得了必須的成績(jī),但離市委、市人民政府的要求還存在較大差距。在今后的工作當(dāng)中,我們要進(jìn)一步將信訪工作細(xì)化到具體業(yè)務(wù)工作中去,以建立安全、穩(wěn)定、禮貌、向上的發(fā)展環(huán)境,促進(jìn)城市規(guī)劃事業(yè)的健康發(fā)展,為建設(shè)現(xiàn)代化特大城市做出我們應(yīng)有的貢獻(xiàn).
信訪局職員上半年的工作總結(jié)篇十四
x年,我部(局)深入貫徹落實(shí)中央及省委、省政府關(guān)于信訪工作制度改革的系列安排部署,緊緊圍繞年度工作要點(diǎn),推行網(wǎng)上信訪、推進(jìn)積案化解、推開(kāi)信訪改革、推動(dòng)業(yè)務(wù)提升,群眾訴求表達(dá)的渠道更加優(yōu)化暢通、“事要解決”攻堅(jiān)化解的行動(dòng)實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)發(fā)力、信訪制度革新的舉措逐步斬獲成效,全市群眾和信訪工作在打通服務(wù)聯(lián)系信訪群眾“最后一公里”問(wèn)題上取得了更大進(jìn)步。
一、今年以來(lái)的主要工作。
(一)推行網(wǎng)上信訪。
今年以來(lái),我市加快信訪信息化建設(shè)應(yīng)用步伐,在構(gòu)建全市四通八達(dá)信訪信息網(wǎng)絡(luò)體系的基礎(chǔ)上,于x月xx日召開(kāi)了“陽(yáng)光信訪”啟用新聞發(fā)布會(huì),標(biāo)志著我市信訪信息化建設(shè)在全省打通了“最先一公里”。
1、健全機(jī)制形成倒逼效應(yīng)。一是以便于應(yīng)知應(yīng)會(huì)和規(guī)范操作為重點(diǎn),圍繞錄入辦理、主動(dòng)服務(wù)、矛盾糾紛排查化解等x個(gè)方面,健全系統(tǒng)運(yùn)行規(guī)則,確保系統(tǒng)規(guī)范運(yùn)行。二是建立信息研判、指數(shù)管理等五項(xiàng)機(jī)制,通過(guò)設(shè)定信訪事項(xiàng)漏排率、實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)、定性定量考核等,督促基層主動(dòng)工作、動(dòng)態(tài)管理。
2、真情服務(wù)樹(shù)立便民品牌。一是堅(jiān)持將網(wǎng)上信訪事項(xiàng)處理全過(guò)程與信訪群眾保持溫馨互動(dòng),使“終于群眾滿意”體現(xiàn)全程,切實(shí)提升了系統(tǒng)吸附力。二是擠壓辦理空檔期,提速提效受理辦理群眾網(wǎng)訪訴求,使“贏得群眾信賴”落到實(shí)處,切實(shí)提升了信訪公信力。x年,我市網(wǎng)訪占比逼近%以上,系統(tǒng)運(yùn)行效果好于預(yù)期,群眾滿意度評(píng)價(jià)達(dá)%以上。
3、嚴(yán)督實(shí)訓(xùn)強(qiáng)化運(yùn)行管理。一是根據(jù)系統(tǒng)日常巡查,月度層級(jí)通報(bào)信訪事項(xiàng)漏排率、越級(jí)上訪率、按期辦結(jié)率、辦理規(guī)范率及黨政領(lǐng)導(dǎo)接(約)訪等工作,并多次實(shí)地深入系統(tǒng)應(yīng)用薄弱的地區(qū)和部門“一對(duì)一”地加強(qiáng)業(yè)務(wù)指導(dǎo)。二是通過(guò)集中輪訓(xùn)、外出參訓(xùn)、崗位練兵、“陽(yáng)光信訪”qq群等形式,加大全市系統(tǒng)應(yīng)用管理人員培養(yǎng)力度。此外,我們還通過(guò)印制圖文并茂宣傳畫、集中報(bào)道解決網(wǎng)訪成功案例等做法,面向社會(huì)各界推開(kāi)“陽(yáng)光信訪”,擴(kuò)大了系統(tǒng)影響力。
網(wǎng)上信訪運(yùn)行以來(lái),我市立足線上線下結(jié)合、網(wǎng)上網(wǎng)下結(jié)合、上訪下訪結(jié)合,實(shí)現(xiàn)了全方位、無(wú)縫隙受理信訪問(wèn)題,做到了“數(shù)據(jù)多跑腿,群眾少跑路”,群眾信訪工作進(jìn)入了“全景監(jiān)控”的嶄新局面,《人民日?qǐng)?bào)》、安徽新聞聯(lián)播、《安徽日?qǐng)?bào)》等多家省內(nèi)外媒體予以了集中宣傳報(bào)道。有鑒于此,x月xx日,省信訪局還在我市召開(kāi)了全省網(wǎng)上信訪工作現(xiàn)場(chǎng)會(huì)。
(二)推進(jìn)積案化解。
在第二批教育實(shí)踐活動(dòng)中,我們將化解信訪積案作為切實(shí)轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)、認(rèn)真解決群眾反映突出問(wèn)題的重要工作內(nèi)容,并于今年x月在全市啟動(dòng)了信訪積案攻堅(jiān)化解專項(xiàng)行動(dòng)。
1、信訪積案件攻堅(jiān)化解活動(dòng)。研判梳理并集中交辦了件(含件涉法涉訴)積案,我市黨政及市人大、政協(xié)主要領(lǐng)導(dǎo)每人還分別包保了x-x件(共件)。截止目前,我市已辦結(jié)件,辦結(jié)率達(dá)%;其中,市黨政領(lǐng)導(dǎo)共包保件信訪積案,辦結(jié)率達(dá)%,化解率達(dá).x%。
2、“信訪問(wèn)題解決周”活動(dòng)。明確市、縣兩級(jí)黨政領(lǐng)導(dǎo)在x月底x月初要結(jié)合交辦的積案,進(jìn)行一次案情研判、全力攻堅(jiān)包案化解及下行解決實(shí)際問(wèn)題。
在全市信訪積案攻堅(jiān)化解專項(xiàng)行動(dòng)中,我市把“辦案子、拔釘子、啃骨頭”的要求貫徹始終,取得了明顯成效,x月xx日,省委領(lǐng)導(dǎo)來(lái)我部(局)調(diào)研時(shí),對(duì)此予以充分肯定。
(三)推開(kāi)信訪改革。
x年,我部(局)圍繞信訪工作制度改革重點(diǎn),立足便民為民,創(chuàng)新舉措全力打通服務(wù)聯(lián)系信訪群眾“最后一公里”。
1、完善聯(lián)合接訪制度。在堅(jiān)持我市已有聯(lián)合接訪模式的基礎(chǔ)上,于今年年初在縣(市、區(qū))全面推開(kāi)了一個(gè)縣(市、區(qū))直部門輪流到信訪接待場(chǎng)所接訪一周(“一局一周”)活動(dòng),全市上下進(jìn)一步形成了重視群眾工作、合力化解信訪問(wèn)題的良好環(huán)境。
2、規(guī)范基層平臺(tái)建設(shè)。按照省委、省政府部署要求,認(rèn)真學(xué)習(xí)“徽州經(jīng)驗(yàn)”,深入推進(jìn)全市鄉(xiāng)鎮(zhèn)一級(jí)綜治維穩(wěn)信訪工作中心建設(shè),目前已全部建成,初步打造了基層集中辦公、集約管理、集成服務(wù)的社會(huì)治理新平臺(tái)。與此同時(shí),認(rèn)真學(xué)習(xí)“楓橋經(jīng)驗(yàn)”、“南陵經(jīng)驗(yàn)”和“徽州經(jīng)驗(yàn)”,借助“陽(yáng)光信訪”系統(tǒng)督促基層真正落實(shí)“鄉(xiāng)為主”各項(xiàng)機(jī)制,使矛盾問(wèn)題大都在基層一線得到了及時(shí)就近就地解決。
3、加快推進(jìn)訴訪分離和逐級(jí)走訪。按照中央及省委、省政府改革信訪工作制度的有關(guān)意見(jiàn),我部(局)在改革現(xiàn)行信訪制度、執(zhí)行訴訪分離和規(guī)范越級(jí)訪行為的同時(shí),還結(jié)合我市實(shí)際初步擬定了實(shí)施細(xì)則,建立健全了長(zhǎng)效機(jī)制,積極引導(dǎo)信訪群眾依法按政策維護(hù)自身合法權(quán)益。
(四)推動(dòng)業(yè)務(wù)提升。
我部(局)在突出抓好各項(xiàng)重點(diǎn)工作的同時(shí),能夠立足崗位轉(zhuǎn)作風(fēng),在解決群眾合法合理訴求等方面取得了顯著成效。
1、組織開(kāi)展黨政領(lǐng)導(dǎo)接(約)訪活動(dòng)。全市共組織位市黨政領(lǐng)導(dǎo)干部共開(kāi)展接(約)訪活動(dòng)xx次,化解信訪問(wèn)題件,化解率為%。
2、主動(dòng)牽頭協(xié)調(diào)疑難復(fù)雜信訪問(wèn)題。一方面,我部(局)僅群眾權(quán)益維護(hù)中心就召開(kāi)xx次信訪疑難復(fù)雜問(wèn)題研判、協(xié)調(diào)、調(diào)度會(huì),在聽(tīng)取訴求、找準(zhǔn)癥結(jié)、尋求化解舉措的同時(shí),全力幫助信訪群眾查找問(wèn)題的化解依據(jù),研究提出辦理舉措,使一些久拖不決的信訪問(wèn)題得到了妥善化解,部分信訪群眾還通過(guò)致電(信)、贈(zèng)送錦旗等方式向我部(局)表達(dá)感謝。另一方面,我們注重立足平時(shí)工作“啃骨頭”,將一些反復(fù)進(jìn)京非訪的重點(diǎn)積案,分別確定部(局)縣級(jí)以上領(lǐng)導(dǎo)干部“提上來(lái)”帶案化解,通過(guò)約談信訪群眾、理清案件事實(shí)、找準(zhǔn)案件癥結(jié)等,我們?cè)谄綍r(shí)就吸附了一批信訪老戶。
3、加大市聯(lián)席會(huì)議牽頭協(xié)調(diào)力度。今年以來(lái),市聯(lián)席辦共組織召開(kāi)市聯(lián)席會(huì)議工作例會(huì)xx次,研究信訪突出問(wèn)題件,已化解件,化解率為.x%。
x、注重依法規(guī)范信訪秩序。一方面,嚴(yán)格按照《信訪條例》的有關(guān)規(guī)定,積極引導(dǎo)信訪群眾依法維權(quán)。今年以來(lái),我部(局)共復(fù)查信訪案件x件、復(fù)核件,不予受理件,同時(shí)對(duì)已復(fù)核完畢但信訪群眾仍有異議的x件信訪問(wèn)題報(bào)省評(píng)議,最大限度地維護(hù)了信訪群眾合法權(quán)益。另一方面,嚴(yán)格按照中央有關(guān)規(guī)定,采取果斷措施加大對(duì)違法信訪行為的處置力度,有效遏止了第五大道小區(qū)業(yè)主等集資、串聯(lián)越級(jí)信訪行為發(fā)生。
二、20xx年工作思路。
20xx年,我市群眾和信訪工作的指導(dǎo)思想是:深入學(xué)習(xí)貫徹黨的xx屆五中全會(huì)和系列重要講話精神,深入貫徹落實(shí)中央和省、市關(guān)于信訪工作的系列決策部署,以扎實(shí)推進(jìn)信訪工作制度改革為主線,以形成資源高度共享的網(wǎng)上信訪信息系統(tǒng)為重點(diǎn),以全面落實(shí)信訪工作“鄉(xiāng)為主”機(jī)制建設(shè)為目標(biāo),以提高做好新形勢(shì)下全市群眾和信訪工作的能力水平為基礎(chǔ),依法規(guī)范信訪工作秩序、完善工作流程、提升工作效能,千方百計(jì)保持全省第一方陣,為推動(dòng)市委市政府“三個(gè)發(fā)展”、建設(shè)美好滁州營(yíng)造依法規(guī)范有序的信訪環(huán)境。具體是:
一、扎實(shí)推進(jìn)信訪工作制度改革。
深刻把握“把信訪納入法治化軌道”的要求,以“信訪法治建設(shè)年活動(dòng)”為抓手,切實(shí)提升信訪工作法治化水平。
1、明確信訪工作職能定位。進(jìn)一步理順信訪部門與相關(guān)部門的關(guān)系,把信訪工作的職責(zé)定位在“了解社情民意、匯集意見(jiàn)建議,分析穩(wěn)定風(fēng)險(xiǎn)、評(píng)估政策得失,排查矛盾隱患、解決合理訴求”上,使信訪工作真正回歸本位,做到不越位、不錯(cuò)位、不缺位。
2、大力推行“法定途徑優(yōu)先”。按照信訪法治化的要求,積極并善于運(yùn)用法治思維和法治方式處理信訪問(wèn)題,加大審查甄別工作力度,著力推行法定途徑優(yōu)先解決信訪問(wèn)題,對(duì)已經(jīng)或者依法應(yīng)當(dāng)通過(guò)訴訟、仲裁、行政復(fù)議等渠道解決的,積極引導(dǎo)信訪群眾通過(guò)法定救濟(jì)途徑合法理性表達(dá)利益訴求,認(rèn)真做好行政爭(zhēng)議事項(xiàng)的分流辦理;對(duì)各種社會(huì)矛盾和各方面利益訴求切實(shí)做到依法按政策解決化解,努力把依法治國(guó)的理念和要求貫穿到信訪工作制度改革的各項(xiàng)任務(wù)中,自覺(jué)維護(hù)法治權(quán)威。
3、全面落實(shí)兩個(gè)《辦法》、兩個(gè)《實(shí)施細(xì)則》。把貫徹落實(shí)國(guó)家信訪局《關(guān)于進(jìn)一步規(guī)范信訪事項(xiàng)受理辦理程序引導(dǎo)來(lái)訪人依法逐級(jí)走訪的辦法》和省、市《實(shí)施細(xì)則》,以及國(guó)家信訪局《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)初信初訪辦理工作的辦法》作為積極穩(wěn)妥推進(jìn)全市信訪工作制度改革的切入點(diǎn)和著力點(diǎn),切實(shí)加大訴訪分離規(guī)范化建設(shè)的工作力度,與政法機(jī)關(guān)協(xié)同配合,建立健全涉訴信訪問(wèn)題導(dǎo)出制度、公開(kāi)移交制度、轉(zhuǎn)化解困制度等;壓實(shí)首辦工作責(zé)任、提高實(shí)體辦理質(zhì)量、雙向規(guī)范信訪秩序,從制度上解決好越級(jí)訪突出的問(wèn)題,使信訪問(wèn)題在初次、在基層就能得到及時(shí)就近就地解決。
4、規(guī)范信訪問(wèn)題包案和終結(jié)制度。把領(lǐng)導(dǎo)干部辦信接訪下訪包案作為黨員干部直接聯(lián)系群眾的一項(xiàng)常態(tài)化的重要制度,與下基層調(diào)查研究、深入聯(lián)系點(diǎn)、扶貧幫困等結(jié)合起來(lái),提高工作實(shí)效性;嚴(yán)格規(guī)范黨政領(lǐng)導(dǎo)干部包案化解工作,加大聯(lián)席會(huì)議、信訪聽(tīng)證、復(fù)查復(fù)核及案件評(píng)查工作的力度或密度,使領(lǐng)導(dǎo)干部把處理信訪問(wèn)題的精力更多地放在化解積案上,努力實(shí)現(xiàn)案結(jié)事了。規(guī)范信訪終結(jié)制度,只有無(wú)法進(jìn)入行政復(fù)議、行政仲裁或行政訴訟等法定渠道的信訪事項(xiàng),才可以按照規(guī)定啟動(dòng)信訪辦理、復(fù)查、復(fù)核程序,防止用信訪終結(jié)替代司法終結(jié);對(duì)于爭(zhēng)議較大的復(fù)查復(fù)核信訪事項(xiàng),盡可能采取實(shí)地調(diào)查、公開(kāi)聽(tīng)證、會(huì)商評(píng)議等方式,提高工作透明度和公信力,對(duì)已終結(jié)的信訪事項(xiàng),要視情在一定范圍內(nèi)公開(kāi);認(rèn)真開(kāi)展已終結(jié)案件的抽查、評(píng)查工作,對(duì)存在瑕疵的要及時(shí)予以糾正,對(duì)弄虛作假并造成嚴(yán)重后果的要嚴(yán)肅追究責(zé)任。對(duì)已經(jīng)依法依規(guī)終結(jié)的信訪事項(xiàng),各級(jí)信訪部門和職能部門一律不再受理。
5、加強(qiáng)人民建議征集和提出信訪建議工作。建立健全人民建議征集的平臺(tái)、機(jī)制、方法,鼓勵(lì)和引導(dǎo)群眾對(duì)黨委政府工作獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策,推動(dòng)黨委政府決策的科學(xué)化、民主化。完善信訪建議提出的程序和跟蹤督辦、評(píng)價(jià)機(jī)制,切實(shí)維護(hù)好群眾利益,從源頭上預(yù)防和減少矛盾隱患。
二、全面加快推進(jìn)信訪信息化應(yīng)用。
科學(xué)把握頂層設(shè)計(jì),按照“統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)、開(kāi)放接口、互聯(lián)互通、分級(jí)負(fù)責(zé)”的工作要求和思路,為群眾提供便捷的信訪服務(wù),實(shí)現(xiàn)信訪業(yè)務(wù)網(wǎng)上流轉(zhuǎn),切實(shí)提高信訪公信力。
1、推動(dòng)應(yīng)用全覆蓋。加大對(duì)各級(jí)網(wǎng)絡(luò)終端應(yīng)用管理的督查調(diào)度力度,細(xì)化市縣鄉(xiāng)系統(tǒng)應(yīng)用工作標(biāo)準(zhǔn),分層次制定“抽板斷橋”時(shí)間表,做到都要用、都會(huì)用、都管用,確保實(shí)現(xiàn)對(duì)信訪形式、工作過(guò)程、工作范圍的全覆蓋,做到“一網(wǎng)通”。加大對(duì)系統(tǒng)應(yīng)用的宣傳推廣和輿論引導(dǎo)工作力度,通過(guò)群發(fā)短信、街市宣傳、媒介發(fā)布、制作《“陽(yáng)光信訪”便民一本通》等多種形式和途徑,使群眾知道去用、感到好用、覺(jué)得管用、愿意去用,進(jìn)一步推動(dòng)提升全市網(wǎng)訪占比。探索在各級(jí)黨政領(lǐng)導(dǎo)手機(jī)中安裝信訪指數(shù)管理終端,為黨政領(lǐng)導(dǎo)掌握信訪形勢(shì)提供實(shí)時(shí)參考數(shù)據(jù)。
2、推動(dòng)服務(wù)全過(guò)程。主動(dòng)堅(jiān)持做好受理、轉(zhuǎn)送、辦理、辦結(jié)等環(huán)節(jié)的主動(dòng)服務(wù),及時(shí)在網(wǎng)上公開(kāi)信訪事項(xiàng)的受理、辦理過(guò)程和處理結(jié)果,方便群眾查詢跟蹤,切實(shí)增強(qiáng)系統(tǒng)吸附力。利用短信、電話、網(wǎng)絡(luò)、觸摸屏等群眾滿意度評(píng)價(jià)渠道,建立健全群眾主導(dǎo)的評(píng)價(jià)機(jī)制,加大對(duì)群眾不滿意信訪事項(xiàng)的深度分析、及時(shí)調(diào)查、主動(dòng)回訪,更加重視群眾反饋的意見(jiàn)建議,不斷提升服務(wù)質(zhì)量。探索開(kāi)辟信訪微信、微博、論壇、qq等信訪投訴新通道,全方位、無(wú)縫隙隨時(shí)隨地受理信訪問(wèn)題,切實(shí)讓“數(shù)據(jù)多跑腿,群眾少跑路”。探索建立“陽(yáng)光信訪”救助機(jī)制、引導(dǎo)信訪群眾致富等一系列小創(chuàng)新、微創(chuàng)新,促進(jìn)系統(tǒng)應(yīng)用功能持續(xù)不斷完善。
3、推動(dòng)環(huán)節(jié)全銜接。加大對(duì)矛盾糾紛的經(jīng)常性排查力度,在村居鋪開(kāi)村干部(社會(huì)管理專干)網(wǎng)、黨員“x+”活動(dòng)網(wǎng)(一個(gè)黨員聯(lián)系xx戶),實(shí)現(xiàn)雙網(wǎng)并行收集排查信息。按照“誰(shuí)受理,誰(shuí)跟蹤,誰(shuí)督辦,誰(shuí)回復(fù)”的原則,強(qiáng)化首辦責(zé)任制,提高網(wǎng)訪信訪事項(xiàng)的辦理質(zhì)量和效果。增設(shè)系統(tǒng)智能考核模塊,探索過(guò)程為主考核信訪工作。以現(xiàn)有網(wǎng)上信訪信息系統(tǒng)為基礎(chǔ),進(jìn)行系統(tǒng)升級(jí)改造,開(kāi)發(fā)與省信訪局?jǐn)?shù)據(jù)交換平臺(tái)對(duì)接的數(shù)據(jù)開(kāi)門,構(gòu)筑網(wǎng)絡(luò)防火墻,并指導(dǎo)基層進(jìn)行系統(tǒng)改造。
三、全面落實(shí)信訪工作“鄉(xiāng)為主”機(jī)制建設(shè)。
認(rèn)真學(xué)習(xí)“楓橋經(jīng)驗(yàn)”、“南陵經(jīng)驗(yàn)”、“徽州經(jīng)驗(yàn)”,以全市基層綜治維穩(wěn)信訪工作中心(站)規(guī)范化建設(shè)為發(fā)力點(diǎn),在“抓落實(shí)”上下功夫。
1、抓規(guī)范化建設(shè)。全力支持并積極配合市綜治委有關(guān)推進(jìn)基層綜治維穩(wěn)信訪工作中心(站)規(guī)范化建設(shè)的有關(guān)意見(jiàn),以督查問(wèn)效為方法,實(shí)現(xiàn)好全市鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)組織架構(gòu)、建設(shè)模式、制度建設(shè)、隊(duì)伍建設(shè)、保障措施的“五規(guī)范”,落實(shí)好一個(gè)體系領(lǐng)導(dǎo)、一個(gè)場(chǎng)所服務(wù)、一套機(jī)制運(yùn)行、一個(gè)整體協(xié)作、一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)保障的“五個(gè)一”。
2、抓責(zé)任落實(shí)。依托“陽(yáng)光信訪”系統(tǒng)在基層建立健全信訪問(wèn)題庫(kù),出臺(tái)有關(guān)指導(dǎo)意見(jiàn),努力實(shí)現(xiàn)及時(shí)就近就地化解信訪問(wèn)題;嚴(yán)格督促執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)干部接(約)訪、預(yù)防性排查、多舉措化解、考核獎(jiǎng)懲及全方位保障等機(jī)制,努力減少矛盾隱患越級(jí)上行;加大市直接調(diào)度管理考核鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)的工作力度,全面壓實(shí)基層責(zé)任。
3、抓工作創(chuàng)新。探索推進(jìn)群眾自治,重點(diǎn)在鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)挖掘、調(diào)動(dòng)各種社會(huì)資源,聘請(qǐng)有熱情、有威信、有經(jīng)驗(yàn),講公平、講公正、講公心的老黨員、老干部、人大代表等貼近化解矛盾糾紛。進(jìn)一步健全基層信訪代理隊(duì)伍,重點(diǎn)對(duì)基層化解不了或三跨三分離的信訪問(wèn)題由信訪代理員代為向縣直至市一級(jí)反映,減輕群眾訪累。探索推行村民理事會(huì)、信訪聽(tīng)證、“一事一議”等制度,引導(dǎo)村(居)民參與重大村(居)務(wù)管理和矛盾問(wèn)題化解,提升基層自我治理能力。
四、提高做好新形勢(shì)下群眾和信訪工作的能力水平。
弘揚(yáng)“三嚴(yán)三實(shí)”作風(fēng),從嚴(yán)從緊教育管理監(jiān)督隊(duì)伍,推動(dòng)作風(fēng)建設(shè)的要求落地生根;堅(jiān)持以群眾工作統(tǒng)攬信訪工作,著力抓實(shí)流程再造、效能提升和督查問(wèn)效,以抓鐵有痕的力度推動(dòng)全市群眾和信訪工作再繪藍(lán)圖。
1、注重錘煉工作作風(fēng)。堅(jiān)定理想信念,對(duì)黨絕對(duì)忠誠(chéng),強(qiáng)化法律意識(shí),嚴(yán)格遵章守制,敢于批評(píng)擔(dān)當(dāng),使各級(jí)信訪干部適應(yīng)在約束中工作、習(xí)慣在監(jiān)督下干事,自覺(jué)遠(yuǎn)離不作為、慢作為、亂作為和“庸懶散慢”現(xiàn)象,做到心有所畏、言有所戒、行有所止。依法規(guī)范信訪工作行為、依法解決群眾合理合法訴求、依法維護(hù)信訪工作秩序、引導(dǎo)信訪人依法理性表達(dá)訴求,營(yíng)造辦事依法、遇事找法、解決問(wèn)題用法、化解矛盾靠法的良好信訪法治氛圍。加強(qiáng)對(duì)縣級(jí)信訪部門和信訪干部的管理指導(dǎo)和業(yè)務(wù)培訓(xùn),確保全市信訪系統(tǒng)政令暢通,令行禁止。
2、注重完善工作流程。把了解社情民意和群眾訴求的各項(xiàng)工作做深做細(xì)做實(shí),完善矛盾糾紛研判制度。積極引導(dǎo)群眾依法逐級(jí)走訪,進(jìn)一步落實(shí)基層和有權(quán)處理信訪事項(xiàng)部門的主體責(zé)任,加大重信、重訪治理力度,提高初信初訪一次性辦結(jié)率,防止“初轉(zhuǎn)重”、“信轉(zhuǎn)訪”,做到問(wèn)題不化解、責(zé)任不解套。管好用好配套好專項(xiàng)資金,化解好特殊疑難復(fù)雜信訪問(wèn)題。建立常態(tài)化的信訪事項(xiàng)辦理巡查、評(píng)查和信訪督查、約談、責(zé)任追究機(jī)制,提高化解信訪問(wèn)題的實(shí)效。高度重視對(duì)創(chuàng)新群眾工作方法、解決信訪突出問(wèn)題的正面宣傳和輿論引導(dǎo),大力推廣解決群眾合理訴求、維護(hù)群眾合法權(quán)益的典型經(jīng)驗(yàn)和做法,發(fā)出主流聲音,樹(shù)立正確導(dǎo)向;選擇典型案例,向社會(huì)曝光無(wú)理纏訪鬧訪、違法聚集滋事而依法受到處理的行為。
3、注重提升工作效能。在《信訪條例》規(guī)定辦理時(shí)限內(nèi),加大對(duì)未辦結(jié)、未全部辦結(jié)或超時(shí)辦結(jié)信訪事項(xiàng)的督查通報(bào)力度。堅(jiān)依法規(guī)范信訪積案的化解,不斷減少積案存量、控制增量。
4、注重加強(qiáng)能力建設(shè)。爭(zhēng)取在全市信訪系統(tǒng)設(shè)立紀(jì)檢組(監(jiān)察室)和信訪督查專員,加大對(duì)兼職信訪專員的管理使用力度,優(yōu)化信訪干部隊(duì)伍結(jié)構(gòu),重視信訪干部的培養(yǎng)使用,堅(jiān)持縣鄉(xiāng)兩級(jí)信訪干部上掛培訓(xùn)制度,探索上下級(jí)信訪部門干部相互交流、雙向掛職。鞏固和擴(kuò)大市直單位輪流接訪一周活動(dòng)的做法,使之在全市全面推開(kāi)。更加注重對(duì)各級(jí)信訪干部的業(yè)務(wù)培訓(xùn),更多地采取跟蹤見(jiàn)學(xué)的方式促進(jìn)基層信訪干部業(yè)務(wù)能力提升。
信訪局職員上半年的工作總結(jié)篇十五
下面是小編為大家整理的,供大家參考。
今年上半年,我局在區(qū)委、區(qū)政府和市信訪局的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下,深入學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平總書記關(guān)于加強(qiáng)和改進(jìn)人民信訪工作的重要思想,緊緊圍繞區(qū)委、區(qū)政府工作大局,以做好黨的二十大信訪穩(wěn)定工作為主線,全面學(xué)習(xí)貫徹《信訪工作條例》,深入開(kāi)展“兩個(gè)專項(xiàng)”工作,持續(xù)推進(jìn)信訪制度改革,強(qiáng)化信訪源頭治理,做好重點(diǎn)時(shí)期信訪安全保障,更好地服務(wù)全區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會(huì)穩(wěn)定,為凝心聚力建設(shè)美麗幸?!痢痢霖暙I(xiàn)信訪力量?,F(xiàn)將有關(guān)工作情況總結(jié)如下:
一、學(xué)習(xí)貫徹《信訪工作條例》,全面加強(qiáng)黨對(duì)信訪工作領(lǐng)導(dǎo)。
深入學(xué)習(xí)貫徹黨的十九屆六中全會(huì)精神和習(xí)近平總書記關(guān)于加強(qiáng)和改進(jìn)人民信訪工作的重要思想,始終把黨的政治建設(shè)擺在首位,牢記“為民解難、為黨分憂”政治責(zé)任,牢固樹(shù)立“人民信訪為人民”的工作理念,堅(jiān)定捍衛(wèi)“兩個(gè)確立”、做到“兩個(gè)維護(hù)”。對(duì)學(xué)習(xí)貫徹《信訪工作條例》進(jìn)行全面安排部署,發(fā)動(dòng)各級(jí)各部門利用微信公眾號(hào)、政務(wù)新媒體等多種平臺(tái)以及宣傳冊(cè)、宣傳欄等多種載體,廣泛開(kāi)展《條例》宣傳宣講,全面理解《條例》出臺(tái)的重大意義,引導(dǎo)全社會(huì)牢固樹(shù)立依法信訪理念,進(jìn)一步增強(qiáng)做好新時(shí)代信訪工作的政治責(zé)任感,不斷開(kāi)創(chuàng)新時(shí)代我區(qū)信訪工作新局面。
二、深入開(kāi)展“兩個(gè)專項(xiàng)”工作,著力化解信訪突出問(wèn)題。
實(shí)體性化解23件,實(shí)體性化解率51.11%;
市交辦1件已實(shí)體性化解。
三、持續(xù)推進(jìn)信訪制度改革,推動(dòng)信訪工作高質(zhì)量發(fā)展。
來(lái)信19件,網(wǎng)上信訪380件,受理率、辦結(jié)率均為100%;
滿意度件16件,滿意率90.9%。
四、強(qiáng)化信訪源頭治理,提升基層信訪工作治理能力水平。
制定《區(qū)信訪工作責(zé)任制實(shí)施辦法》《區(qū)關(guān)于到市赴省進(jìn)京非正常上訪和群體性事件應(yīng)急處置工作預(yù)案(試行)》等制度文件,進(jìn)一步壓實(shí)各級(jí)各部門及其領(lǐng)導(dǎo)干部、工作人員信訪工作責(zé)任。認(rèn)真落實(shí)重大決策社會(huì)穩(wěn)定風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估機(jī)制,加強(qiáng)初信初訪辦理工作,壓實(shí)首辦責(zé)任,讓群眾“最多訪一次”落地落實(shí),從源頭上預(yù)防和減少信訪問(wèn)題發(fā)生。加強(qiáng)“訪調(diào)”對(duì)接工作,建立信訪風(fēng)險(xiǎn)防控預(yù)警機(jī)制和完善多元化解信訪矛盾糾紛新機(jī)制,堅(jiān)持和發(fā)揚(yáng)新時(shí)代“楓橋經(jīng)驗(yàn)”,鞏固基層信訪“三化”建設(shè)成果,結(jié)合建立鄉(xiāng)(街道、華僑經(jīng)濟(jì)區(qū))信訪工作聯(lián)席會(huì)議機(jī)制,統(tǒng)籌基層社會(huì)治理資源力量,努力做到“小事不出村、大事不出鄉(xiāng)、矛盾不上交”。深入推進(jìn)“全國(guó)信訪工作示范縣(市、區(qū))”和“人民滿意窗口”創(chuàng)建活動(dòng),以創(chuàng)建活動(dòng)助推全區(qū)信訪工作整體水平提升。
五、做好重點(diǎn)時(shí)期信訪安全保障,為二十大信訪穩(wěn)定奠定良好基礎(chǔ)。
及時(shí)啟動(dòng)重點(diǎn)時(shí)期信訪安全保障工作機(jī)制,成立工作領(lǐng)導(dǎo)小組,制定工作方案、預(yù)案,明確各方責(zé)任,加強(qiáng)多部門協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng)和溝通配合,層層穩(wěn)控設(shè)防,加強(qiáng)督促檢查,全力確保春節(jié)、冬(殘)奧會(huì)、“兩會(huì)”、清明、五一等重大活動(dòng)和敏感節(jié)點(diǎn)期間信訪安全穩(wěn)定,確?!叭齻€(gè)不發(fā)生”的目標(biāo)實(shí)現(xiàn)。制定《×××領(lǐng)導(dǎo)干部接訪、下訪、約訪制度》《領(lǐng)導(dǎo)干部接訪日程安排表》和《職能部門接訪安排表》,每天安排兩名區(qū)領(lǐng)導(dǎo)及區(qū)人社局等15個(gè)部門的干部輪流到信訪接待大廳值班接訪,依法及時(shí)就地解決群眾合理訴求。上半年區(qū)領(lǐng)導(dǎo)干部共接訪下訪約訪92批次320人次,召集區(qū)直部門聯(lián)合接訪及召開(kāi)工作協(xié)調(diào)會(huì)議18批次87人次。
一是全方位、多層次深入學(xué)習(xí)貫徹《信訪工作條例》,全力抓好學(xué)習(xí)培訓(xùn)、宣傳引導(dǎo)、健全機(jī)制等工作,掀起全區(qū)學(xué)習(xí)宣傳、貫徹落實(shí)《條例》的熱潮。
二是繼續(xù)深入開(kāi)展“兩個(gè)專項(xiàng)”工作,按照“三到位一處理”要求加大各方面工作措施及力度,力爭(zhēng)全面完成化解任務(wù)。
三是做好二十大期間信訪安全穩(wěn)定工作,認(rèn)真落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)干部接訪下訪約訪制度,做好信訪重點(diǎn)人(群體)的思想教育及穩(wěn)控工作,確保二十大期間信訪安全穩(wěn)定。
四是繼續(xù)強(qiáng)化信訪源頭治理,加強(qiáng)信訪信息收集、研判和通報(bào),堅(jiān)持和發(fā)揚(yáng)新時(shí)代“楓橋經(jīng)驗(yàn)”,做好社會(huì)涉穩(wěn)風(fēng)險(xiǎn)和矛盾糾紛排查化解。
五是繼續(xù)深入推進(jìn)“全國(guó)信訪工作示范縣(市、區(qū))”和“人民滿意窗口”創(chuàng)建活動(dòng),抓好信訪干部隊(duì)伍建設(shè),開(kāi)展信訪業(yè)務(wù)培訓(xùn),總結(jié)推廣一批先進(jìn)典型和經(jīng)驗(yàn),進(jìn)一步提升信訪“四率”和全區(qū)信訪工作水平。
信訪局職員上半年的工作總結(jié)篇十六
__區(qū)環(huán)境衛(wèi)生管理局在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在區(qū)扶貧辦的正確指導(dǎo)下,始終堅(jiān)持以中國(guó)特色社會(huì)主義理論體系為指導(dǎo),認(rèn)真貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,把解決群眾困難問(wèn)題作為扶貧工作的重點(diǎn)和突破口,積極謀劃,狠抓落實(shí),取得了顯著的成效?,F(xiàn)結(jié)合部門實(shí)際工作,就我局開(kāi)展的各項(xiàng)扶貧工作情況總結(jié)如下:
一、提高認(rèn)識(shí),強(qiáng)化機(jī)構(gòu),提供組織保障。
開(kāi)展掛鉤扶貧工作以來(lái),我們充分認(rèn)識(shí)到,幫助貧困地區(qū)脫貧致富是建設(shè)中國(guó)特色社會(huì)主義偉大事業(yè)的一項(xiàng)歷史任務(wù),是立黨為公、執(zhí)政為民的有效載體,是落實(shí)“兩個(gè)務(wù)必”和對(duì)廣大干部職工進(jìn)行艱苦奮斗教育的重要形式,是我們政府職能部門義不容辭的責(zé)任。為此,局黨組進(jìn)一步加大扶貧攻堅(jiān)力度,加快推進(jìn)“__x”扶貧攻堅(jiān)規(guī)劃,把幫扶工作列入重要議事日程,多次召開(kāi)專題會(huì)議研究部署幫扶工作,強(qiáng)調(diào)幫扶工作的重要性和緊迫性,“一把手”親自抓,親自負(fù)責(zé),對(duì)扶貧工作給予充分重視和支持,成立了由局長(zhǎng)任組長(zhǎng)的扶貧工作領(lǐng)導(dǎo)小組,具體指導(dǎo)日常扶貧工作的籌劃和落實(shí),為拓寬幫扶領(lǐng)域,深化幫扶內(nèi)容,提高幫扶效果,提供了強(qiáng)有力的組織保障。
二、深入實(shí)際,措施有力,增強(qiáng)幫扶意識(shí)。
以來(lái),我局主要領(lǐng)導(dǎo)都要親自帶領(lǐng)機(jī)關(guān)相關(guān)同志到扶貧掛鉤點(diǎn)考察,召開(kāi)專門會(huì)議進(jìn)行安排、部署,同時(shí)明確了五項(xiàng)措施:一是把定點(diǎn)扶貧工作作為全局的一件大事來(lái)抓,局黨組每年至少專題研究扶貧工作2次以上;二是主要領(lǐng)導(dǎo)主管領(lǐng)導(dǎo)每人每年至少親赴扶貧點(diǎn)一次,了解情況,搞好調(diào)研;三是掌握政策,了解信息,為村民生產(chǎn)生活解決實(shí)際問(wèn)題,使扶貧工作做到有的放矢;四是適時(shí)組織機(jī)關(guān)干部職工、一線工人向貧困村特困戶獻(xiàn)愛(ài)心;五是加大扶貧宣傳力度,讓機(jī)關(guān)干部職工、一線工人都來(lái)關(guān)心、支持和參與這項(xiàng)工作,形成扶貧幫困的良好氛圍。
為在節(jié)日期間更好地把黨和政府的關(guān)懷和節(jié)日的問(wèn)候及時(shí)送到貧困戶家中,確保貧困家庭過(guò)上一個(gè)充滿歡樂(lè)、祥和、安定、溫暖氣氛的節(jié)日。1月7日,__區(qū)環(huán)境衛(wèi)生管理局在局長(zhǎng)的帶隊(duì)下,對(duì)扶貧掛鉤點(diǎn)七河忠義五組的貧困戶和村社干部進(jìn)行了慰問(wèn),把黨和政府的關(guān)懷和溫暖送到困難群眾的心頭,同時(shí)帶去了大米、食用油以及棉被等生活用品,鼓勵(lì)貧困群眾在新的一年里克服困難、勤勞致富、早日脫貧。在這次活動(dòng)中,受到幫扶的困難戶2家,共支出資金__余元,此次活動(dòng)的開(kāi)展不僅是我局扶貧濟(jì)困的有力舉措,同時(shí)還給新黨員上了一堂生動(dòng)的黨課,激發(fā)了廣大干部職工的扶貧熱情,前往扶貧掛鉤點(diǎn)的干部職工同當(dāng)?shù)攸h政領(lǐng)導(dǎo)召開(kāi)座談會(huì),深入交流,幫當(dāng)?shù)刎毨мr(nóng)戶出謀劃策,想辦法,并為貧困農(nóng)戶脫貧致富制定了一系列可行的措施,為繼續(xù)扎實(shí)有效的開(kāi)展工作奠定了基礎(chǔ)。在此基礎(chǔ)上,我局為了繼續(xù)做好的扶貧掛鉤點(diǎn)金山鄉(xiāng)東江東風(fēng)行政村的扶貧工作,進(jìn)一步詳細(xì)了解扶貧掛鉤點(diǎn)的具體情況,掌握政策,為貧困農(nóng)戶想辦法,出主意,切實(shí)為貧困農(nóng)戶的生產(chǎn)生活排憂解難,真正為農(nóng)戶走出一條脫貧致富之路出謀劃策,我局領(lǐng)導(dǎo)班子于今年10月隨同掛鉤領(lǐng)導(dǎo)深入扶貧掛鉤點(diǎn)了解了該村的詳細(xì)情況。
三、認(rèn)真組織全局干部職工積極參加扶貧濟(jì)困活動(dòng)。
在認(rèn)真搞好掛鉤聯(lián)系點(diǎn)扶貧工作的基礎(chǔ)上,我局全體干部職工積極響應(yīng)區(qū)委、區(qū)政府號(hào)召的“送溫暖、獻(xiàn)愛(ài)心”、“慈善一日捐”、“愛(ài)心圓夢(mèng)”等各種扶貧捐助活動(dòng)。用實(shí)際行動(dòng)大力發(fā)揚(yáng)“一方有難,八方支援”的優(yōu)良傳統(tǒng),認(rèn)真組織全局干部職工參與各種捐款捐助活動(dòng),為貧困山區(qū)的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)提供了有力的資金扶持,確保了扶貧攻堅(jiān)工程的順利實(shí)施,極大地改善了貧困山區(qū)人民群眾的生產(chǎn)生活條件。為進(jìn)一步抓好的扶貧工作,我局在全體干部職工中繼續(xù)開(kāi)展“獻(xiàn)愛(ài)心”扶貧捐款活動(dòng)。今年6月份,由局領(lǐng)導(dǎo)積極帶頭捐款,全局干部職工積極參與,捐款金額共計(jì)7540元;9月份,在“愛(ài)心圓夢(mèng)”捐助活動(dòng)中,共捐款6160元,在愛(ài)心圓夢(mèng)和金秋助學(xué)活動(dòng)中,共幫助近30名職工子女;10月份,我局認(rèn)真組織每年的“慈善一日”捐活動(dòng),在捐款活動(dòng)中,我局全體干部職工大力弘揚(yáng)團(tuán)結(jié)互助,扶貧濟(jì)困的中華美德,踴躍參與捐助活動(dòng)為困難群眾獻(xiàn)愛(ài)心,共捐款3740元;11月份,我局在“送溫暖,獻(xiàn)愛(ài)心”捐款捐物活動(dòng)中,共組織捐款3850元,衣物共計(jì)8件。年內(nèi)共計(jì)捐款金額21290元。
扶貧捐款是一項(xiàng)政治性強(qiáng)、社會(huì)意義重大的工作,我局在扶貧工作上進(jìn)一步深入細(xì)致的做好宣傳動(dòng)員工作。10月10日下午,家住義尚街文林巷的我局清掃一隊(duì)職工和曉昱家發(fā)生火災(zāi),造成了嚴(yán)重的財(cái)產(chǎn)損失,本著一方有難,八方支援的原則,我局領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)率領(lǐng)局機(jī)關(guān)管理人員到職工家里進(jìn)行了慰問(wèn),詳細(xì)了解了受損情況,對(duì)職工進(jìn)行了安撫,要求職工加強(qiáng)重建家園的信心,同時(shí)發(fā)動(dòng)全局干部職工開(kāi)展捐款獻(xiàn)愛(ài)心活動(dòng),共計(jì)捐款13000余元。另外工會(huì)也組織了看望慰問(wèn),并帶去了急需的生活用品,為職工解決了迫在眉睫的困難,更為促進(jìn)職工恢復(fù)生產(chǎn)生活提供了保障。通過(guò)一系列的積極開(kāi)展扶貧濟(jì)困、獻(xiàn)愛(ài)心等各種扶貧捐助活動(dòng),密切了黨群關(guān)系與干群關(guān)系,讓干部的心更加貼近群眾。
四、深入社區(qū),開(kāi)展好黨內(nèi)互助“八個(gè)一”活動(dòng)。
根據(jù)麗江市委組織部《關(guān)于在全市機(jī)關(guān)干部中開(kāi)展黨內(nèi)互助“八個(gè)一”活動(dòng)》的要求,我局認(rèn)真按照文件精神,切實(shí)組織我局黨員人對(duì)所幫扶的西安街道辦事處義正社區(qū)貧困黨員20人進(jìn)行了結(jié)對(duì)幫扶,并由我局領(lǐng)導(dǎo)班子和黨總支主要負(fù)責(zé)人親自到西安街道辦事處義正社區(qū)居委會(huì)實(shí)地考察掌握實(shí)情,具體了解幫扶貧困黨員的詳細(xì)情況,進(jìn)行真心實(shí)意幫助解決生產(chǎn)、生活中遇到的困難和問(wèn)題,竭盡全力為他們提供最及時(shí)、最急需、最貼切的幫扶、救助和關(guān)懷,力求取得實(shí)效。
組織局全體黨員親自上門拜訪所結(jié)對(duì)的幫扶貧困黨員,并為20人貧困黨員送上棉被等生活用品進(jìn)行慰問(wèn)。按照環(huán)衛(wèi)局機(jī)關(guān)黨員干部結(jié)對(duì)幫扶義正社區(qū)貧困黨員互助花名冊(cè)對(duì)玉河下村7人、玉河中村6人、?;鄞?人一家一戶上門拜訪,慰問(wèn)貧困黨員,面對(duì)面、心貼心,問(wèn)寒問(wèn)暖,共同探討義正社區(qū)城中村區(qū)情,農(nóng)民沒(méi)有土地種糧,只有在房前屋后的空地上多建一些商品房來(lái)維持生活的出路。在中秋佳節(jié)來(lái)臨之際為貧困黨員獻(xiàn)愛(ài)心,真正體現(xiàn)機(jī)關(guān)黨員對(duì)社區(qū)黨員的關(guān)心和幫助,增進(jìn)雙方友誼,激發(fā)生活、工作熱情,感受黨的溫暖。
信訪局職員上半年的工作總結(jié)篇十七
20××年上半年,我縣氣象部門在縣委縣政府和上級(jí)主管部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下,以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),緊緊圍繞氣象防災(zāi)減災(zāi)和公共氣象服務(wù)體系建設(shè),積極服務(wù)保障地方海洋經(jīng)濟(jì)發(fā)展,銳意進(jìn)取,開(kāi)拓創(chuàng)新,不斷推進(jìn)氣象現(xiàn)代化建設(shè),現(xiàn)將20××年上半年的主要工作小結(jié)如下:
一、加快推進(jìn)氣象現(xiàn)代化建設(shè),助推氣象服務(wù)全覆蓋。
××縣氣象災(zāi)害監(jiān)測(cè)預(yù)警全覆蓋縣創(chuàng)建工作列入政府工作報(bào)告,縣政府于3月在我局專題召開(kāi)了氣象全覆蓋縣創(chuàng)建工作調(diào)研會(huì)議,明確了創(chuàng)建方案及任務(wù)分解表。同時(shí),山洪地質(zhì)災(zāi)害防治氣象保障工程也全面推進(jìn)。目前已完成××縣突發(fā)氣象災(zāi)害公共事件預(yù)警信息發(fā)布平臺(tái)建設(shè)方案的制定;啟用“一鍵式”氣象服務(wù)發(fā)布平臺(tái)并運(yùn)行良好;完成望海樓東郊、半屏山自動(dòng)站站點(diǎn)的選址以及征地工作。結(jié)合××實(shí)際,加強(qiáng)霧霾、負(fù)氧離子、空氣質(zhì)量等監(jiān)測(cè)客觀條件開(kāi)發(fā),1月在××望海樓風(fēng)景區(qū)建成負(fù)氧離子監(jiān)測(cè)站并投入試運(yùn)行。3月在本局觀測(cè)場(chǎng)地建成灰霾監(jiān)測(cè)站并投入使用,進(jìn)一步拓展觀測(cè)與預(yù)報(bào)業(yè)務(wù)系統(tǒng)建設(shè)。
5月在我局召開(kāi)的××市氣象監(jiān)測(cè)預(yù)警全覆蓋縣建設(shè)工作推進(jìn)會(huì),××局作為創(chuàng)建試點(diǎn)縣向其他各縣(市)氣象局介紹了創(chuàng)建實(shí)施方案及工作開(kāi)展情況。已向縣政府上報(bào)了《關(guān)于落實(shí)氣象災(zāi)害監(jiān)測(cè)預(yù)警全覆蓋縣建設(shè)資金的請(qǐng)示》及《關(guān)于落實(shí)山洪地質(zhì)災(zāi)害防治氣象保障工程建設(shè)資金的請(qǐng)示》,爭(zhēng)取創(chuàng)建任務(wù)的項(xiàng)目配套資金盡快到位。
穩(wěn)妥推進(jìn)氣象基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),根據(jù)××市和××縣氣象防災(zāi)減災(zāi)的現(xiàn)實(shí)需求,結(jié)合氣象現(xiàn)代化建設(shè)和××海洋經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需要,目前正積極同縣政府對(duì)接××(××)海洋氣象預(yù)警中心的選址工作。另外,為擴(kuò)大延伸本局觀測(cè)場(chǎng)環(huán)境的范圍,對(duì)觀測(cè)場(chǎng)南面的護(hù)坡進(jìn)行保護(hù)改造,保證我局基本氣象業(yè)務(wù)的正常運(yùn)行,啟動(dòng)綜合改善工程項(xiàng)目,4月完成項(xiàng)目資金的落實(shí)及政府招投標(biāo)手續(xù)辦理,已完成場(chǎng)地平整,計(jì)劃于7月份完成項(xiàng)目的竣工驗(yàn)收。
二、全力做好公共氣象服務(wù),提升綜合保障能力。
按照“一年四季不放松、每次過(guò)程不放過(guò)”的要求,做好各類氣象災(zāi)害的監(jiān)測(cè)預(yù)報(bào)預(yù)警服務(wù)工作。一是重點(diǎn)做好春運(yùn)氣象服務(wù)和汛期氣象保障服務(wù)。及時(shí)成立春運(yùn)氣象保障服務(wù)和汛期氣象服務(wù)工作小組,開(kāi)展汛期前的自查整改。加強(qiáng)對(duì)重要天氣過(guò)程的會(huì)商聯(lián)防、嚴(yán)密監(jiān)測(cè)、提前預(yù)報(bào)、精細(xì)服務(wù),共報(bào)送決策服務(wù)材料氣象信息內(nèi)參49期,專題氣象服務(wù)58期,發(fā)布預(yù)警信號(hào)23次,通過(guò)預(yù)警短信平臺(tái)發(fā)布預(yù)警信息近30萬(wàn)人次。二是積極主動(dòng)做好各項(xiàng)專題氣象服務(wù)。重點(diǎn)做好羊棲菜專題氣象服務(wù),聯(lián)合市局服務(wù)中心深入羊棲菜企業(yè)開(kāi)展調(diào)研和專題片拍攝,累計(jì)發(fā)送羊棲菜等專題服務(wù)材料24期,得到了全縣廣大羊棲菜養(yǎng)民的肯定和好評(píng),社會(huì)經(jīng)濟(jì)效益顯現(xiàn)。開(kāi)通中高考?xì)庀蠓?wù)直通車,為中高考的順利進(jìn)行保駕護(hù)航。同時(shí),積極拓展氣象服務(wù)渠道,開(kāi)通了“××氣象”微信公眾發(fā)布平臺(tái),每天實(shí)時(shí)更新,同省氣象局同步開(kāi)通騰訊、新浪微博預(yù)警信息發(fā)布平臺(tái)。
三、不斷強(qiáng)化氣象防災(zāi)減災(zāi)體系建設(shè),全網(wǎng)保障地方經(jīng)濟(jì)。
上半年,完成了三防辦及6個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)的視頻軟終端建設(shè),與縣委組織部聯(lián)合建成遍布全縣各鄉(xiāng)鎮(zhèn)的22個(gè)led電子顯示屏,成為遠(yuǎn)程宣傳教育的“××民生電視臺(tái)”。氣象臺(tái)每天通過(guò)“民生電視臺(tái)”播放早晚天氣預(yù)報(bào),遇重大天氣情況采用滾動(dòng)字幕、加開(kāi)視頻窗口、插播等方式,實(shí)時(shí)播報(bào)氣象災(zāi)害預(yù)警信息。組織開(kāi)展我局人影作業(yè)裝備年度安全檢測(cè)及人影作業(yè)人員培訓(xùn)工作,與縣人武部對(duì)接人影作業(yè)區(qū)的選址工作。初定于小三盤海防一連打靶場(chǎng)和大王殿軍事演練場(chǎng)。聯(lián)合應(yīng)急辦完成氣象災(zāi)害應(yīng)急預(yù)案的修訂工作。作為“五水共治”氣象保障服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)小組成員,積極與縣治水辦聯(lián)系,了解轄區(qū)內(nèi)“五水共治”重大在建工程并收集相關(guān)信息,制定氣象服務(wù)保障方案,為切實(shí)做好“五水共治”的氣象保障服務(wù)工作奠定基礎(chǔ)。3月,召開(kāi)基層氣象協(xié)理員座談會(huì),了解基層對(duì)氣象服務(wù)的需求。6月,召開(kāi)基層氣象協(xié)理員及信息員培訓(xùn)會(huì)暨工作座談會(huì),表彰20xx年度先進(jìn)協(xié)理員和信息員,就鄉(xiāng)鎮(zhèn)視頻終端軟件和災(zāi)情統(tǒng)計(jì)上報(bào)系統(tǒng)進(jìn)行培訓(xùn)。
四、深化綜合氣象業(yè)務(wù)改革,保持氣象隊(duì)伍專業(yè)化。
穩(wěn)妥推進(jìn)地面氣象觀測(cè)業(yè)務(wù)調(diào)整改革,提升觀測(cè)自動(dòng)化水平,完成實(shí)時(shí)-歷史地面氣象資料一體化業(yè)務(wù)試運(yùn)行工作;開(kāi)展預(yù)報(bào)業(yè)務(wù)和地面測(cè)報(bào)的技術(shù)交流培訓(xùn),相互跟班實(shí)習(xí),每月組織開(kāi)展1至2次的業(yè)務(wù)集中學(xué)習(xí)培訓(xùn)。6月份,穩(wěn)步推進(jìn)綜合氣象業(yè)務(wù)人員轉(zhuǎn)型跟班培訓(xùn)工作。完成對(duì)小門自動(dòng)氣象站點(diǎn)的5分鐘通訊系統(tǒng)升級(jí)改造工作。開(kāi)展汛期全縣中尺度自動(dòng)氣象站的巡檢工作。積極做好××風(fēng)廓線雷達(dá)傳輸故障的處理工作并已恢復(fù)正常。
五、齊抓共管行政審批和防雷服務(wù),提高行政管理效能。
將防雷審批從防雷所調(diào)整到防雷辦,實(shí)現(xiàn)了政事分離。聯(lián)合縣安監(jiān)局、縣委平安辦、縣公安局聯(lián)合下發(fā)了3個(gè)防雷安全工作文件,分別從安全生產(chǎn)、電子信息系統(tǒng)、爆炸火災(zāi)危險(xiǎn)場(chǎng)所等重點(diǎn)領(lǐng)域多方位齊抓防雷安全生產(chǎn)工作,全面落實(shí)防雷安全責(zé)任制。增加重要雷電報(bào)告,開(kāi)展防雷收費(fèi)自查,明確收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),完善收費(fèi)流程,成立雷擊風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估聯(lián)盟。開(kāi)展“十大重點(diǎn)領(lǐng)域”防雷安全生產(chǎn)專項(xiàng)整治,全面落實(shí)各項(xiàng)行動(dòng)方案,按月上報(bào)整治單位落實(shí)情況。開(kāi)展“安全生產(chǎn)月”和“安全生產(chǎn)萬(wàn)里行”活動(dòng),實(shí)現(xiàn)了防雷宣傳進(jìn)村入企。
按照黨委政府審批制度改革的部署,深化氣象審批制度改革,按要求完成××縣氣象局便民服務(wù)事項(xiàng)和行政審批事項(xiàng)梳理工作,積極服務(wù)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展。推行權(quán)力清單制度,目前已完成一報(bào)。開(kāi)展了不予以受理和不予以行政審批“雙告知”工作,初步完成了網(wǎng)上政務(wù)大廳建設(shè),取消了氣象預(yù)報(bào)、災(zāi)害性天氣警報(bào)傳播核準(zhǔn),深入推行“審批提速”改革。落實(shí)審批再提速改革事項(xiàng),為審批客戶做好貼心服務(wù)。
六、加強(qiáng)黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng),扎實(shí)促廉政作風(fēng)建設(shè)。
深入開(kāi)展第二批群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng),嚴(yán)格落實(shí)廉政風(fēng)險(xiǎn)防控,3月底,全面落實(shí)全局黨風(fēng)廉政責(zé)任書簽訂,進(jìn)一步開(kāi)展崗位風(fēng)險(xiǎn)防控本地化應(yīng)用實(shí)踐工作。緊跟市局教育實(shí)踐活動(dòng)步伐,積極創(chuàng)新活動(dòng)載體,出實(shí)招、真見(jiàn)效,以氣象服務(wù)民生為目標(biāo),加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷深化實(shí)踐活動(dòng)。及時(shí)召開(kāi)群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)動(dòng)員大會(huì);制定群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)實(shí)施方案;開(kāi)展全局群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)大討論及征求意見(jiàn)活動(dòng);局領(lǐng)導(dǎo)班子開(kāi)展談心交心活動(dòng)。認(rèn)真組織學(xué)習(xí)蘭考重要講話精神和鄭國(guó)光局長(zhǎng)在四川雅安調(diào)研教育實(shí)踐活動(dòng)講話精神,開(kāi)展江蘇省泰州市氣象局局長(zhǎng)劉方反面典型案例警示教育活動(dòng)。同時(shí),全局黨員干部通過(guò)文件、視頻、會(huì)議等多種渠道收集和學(xué)習(xí)中央、省局和市局開(kāi)展群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)的做法和相關(guān)的報(bào)道材料。
七、深入開(kāi)展氣象科普活動(dòng),助力基層防災(zāi)減災(zāi)能力提升。
組織編寫印制《××縣雷電監(jiān)測(cè)公報(bào)》和《××縣公共氣象服務(wù)白皮書》。結(jié)合“3.23”世界氣象日、防災(zāi)減災(zāi)日、安全生產(chǎn)月等活動(dòng)開(kāi)展氣象科普宣傳,向群眾、中小學(xué)生等發(fā)放宣傳資料6000份。同時(shí),聯(lián)合縣教育局開(kāi)展全縣中小學(xué)防雷安全全員培訓(xùn),讓防雷知識(shí)走進(jìn)校園,有效推動(dòng)氣象科普的普及,提升基層災(zāi)害防御能力。
八、全面提升氣象文化建設(shè),塑氣象品牌創(chuàng)新發(fā)展。
精心組織氣象系統(tǒng)第27個(gè)職業(yè)道德教育月等系列宣傳、教育和大討論活動(dòng),通過(guò)觀看《雷鋒在1959》、《南平紅荔》等影片開(kāi)展學(xué)雷鋒專項(xiàng)活動(dòng)、學(xué)習(xí)先進(jìn)黨員兢兢業(yè)業(yè)奉獻(xiàn)精神。積極開(kāi)展“五水共治”主題捐款和網(wǎng)上普法知識(shí)競(jìng)賽活動(dòng)。繼續(xù)推進(jìn)每月一夜學(xué):“百名領(lǐng)導(dǎo)千名干部”讀書活動(dòng)。組織職工參加“建功美麗水鄉(xiāng),領(lǐng)跑生態(tài)智城”干部職工環(huán)城跑比賽活動(dòng)。開(kāi)展局安全生產(chǎn)大檢查、消防應(yīng)急演練,及時(shí)整改存在的安全隱患,樹(shù)立職工安全責(zé)任意識(shí)。通過(guò)一系列學(xué)習(xí)、實(shí)踐活動(dòng),不斷提升氣象文化內(nèi)涵,構(gòu)建和諧氣象部門。
下半年,我局將按照縣委、縣政府和上級(jí)氣象部門的總體工作部署,重點(diǎn)做好以下工作:
一、加強(qiáng)氣象災(zāi)害監(jiān)測(cè)預(yù)警能力建設(shè),大力實(shí)施公共氣象服務(wù)均等化項(xiàng)目。
重點(diǎn)抓好××縣氣象災(zāi)害預(yù)警全覆蓋縣創(chuàng)建工作,精心謀劃××縣山洪地質(zhì)災(zāi)害防治氣象保障工程項(xiàng)目。積極推進(jìn)突發(fā)公共事件預(yù)警平臺(tái)建設(shè),頒發(fā)突發(fā)事件預(yù)警信息發(fā)布管理辦法;建立突發(fā)(重大)氣象災(zāi)害預(yù)警信息全網(wǎng)發(fā)布機(jī)制,實(shí)現(xiàn)突發(fā)(重大)氣象災(zāi)害預(yù)警信息分區(qū)域全網(wǎng)發(fā)布。繼續(xù)推動(dòng)縣級(jí)政府公布重點(diǎn)單位,年內(nèi)新增5個(gè)氣象災(zāi)害防御重點(diǎn)單位,重點(diǎn)推進(jìn)學(xué)校氣象災(zāi)害應(yīng)急準(zhǔn)備認(rèn)證。加強(qiáng)落實(shí)公共財(cái)政保障體系對(duì)氣象工作的支持力度。
二、緊貼民生需求,不斷強(qiáng)化公共氣象服務(wù)能力。
一是重點(diǎn)做好臺(tái)汛期氣象服務(wù)保障工作。不斷提升臺(tái)風(fēng)、暴雨等氣象災(zāi)害的監(jiān)測(cè)預(yù)警能力,提高預(yù)報(bào)準(zhǔn)確率。
二是積極做好氣象為“三農(nóng)”服務(wù)專項(xiàng)工作,重點(diǎn)做好紫菜等專項(xiàng)氣象服務(wù)。
三是繼續(xù)加強(qiáng)氣象與外部門交流合作,推進(jìn)部門間的合作機(jī)制。
四是加強(qiáng)對(duì)重大活動(dòng)的氣象服務(wù)和保障工作。
五是推進(jìn)綜合氣象業(yè)務(wù)崗位培訓(xùn),提升氣象綜合服務(wù)能力和水平。
三、加強(qiáng)氣象社會(huì)創(chuàng)新管理能力,推進(jìn)“平安××”建設(shè)。
加強(qiáng)氣象社會(huì)創(chuàng)新管理能力建設(shè),強(qiáng)化社會(huì)防雷安全意識(shí),落實(shí)“平安浙江”防雷考核工作。以危險(xiǎn)化學(xué)品、煙花爆竹安全生產(chǎn)專項(xiàng)整治和高層樓宇、舊住宅樓安全生產(chǎn)專項(xiàng)整治為重點(diǎn),進(jìn)一步做好××縣十大重點(diǎn)領(lǐng)域安全生產(chǎn)專項(xiàng)整治工作,不斷提高防雷安全水平。加強(qiáng)農(nóng)村雷電災(zāi)害防御工作,深入開(kāi)展防雷安全巡檢下鄉(xiāng)服務(wù)活動(dòng)。推進(jìn)氣象科普知識(shí)宣傳進(jìn)學(xué)校、進(jìn)農(nóng)村、進(jìn)社區(qū)、進(jìn)企業(yè)等活動(dòng)。
完善審批機(jī)制,推進(jìn)網(wǎng)上審批服務(wù)。開(kāi)展氣象權(quán)利清單制定,建立完善氣象行政監(jiān)督管理流程,推進(jìn)實(shí)施審管兼顧、全程監(jiān)管、動(dòng)態(tài)監(jiān)管、主動(dòng)監(jiān)管,進(jìn)一步加強(qiáng)氣象審批改革工作。
信訪局職員上半年的工作總結(jié)篇十八
今年以來(lái),全市信訪工作在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和各級(jí)各部門的大力支持下,在上級(jí)信訪部門的關(guān)心指導(dǎo)下,認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的精神,緊緊圍繞為“三區(qū)三城”建設(shè)和率先基本實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代化營(yíng)造良好社會(huì)環(huán)境的目標(biāo),以“基層基礎(chǔ)建設(shè)年”活動(dòng)為抓手,著力暢通信訪渠道、規(guī)范信訪秩序,推動(dòng)問(wèn)題解決、壓實(shí)工作責(zé)任,圓滿完成了既定目標(biāo),全市信訪形勢(shì)繼續(xù)保持平穩(wěn)向好的總體態(tài)勢(shì)?!皟纱硪晃瘑T”接待群眾來(lái)訪、基層基礎(chǔ)建設(shè)等多項(xiàng)工作經(jīng)驗(yàn)得到國(guó)家、省信訪局的充分肯定,市信訪局榮獲“x年度全省信訪工作績(jī)效考核先進(jìn)單位”、“-x年全省信訪積案化解工作成效顯著單位”、x市x年度“作風(fēng)效能建設(shè)優(yōu)勝單位”、“黨政信息工作先進(jìn)單位”、“督查工作先進(jìn)集體”等榮譽(yù)稱號(hào)。
一、圍繞中心,主動(dòng)融入經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展大局。
緊盯黨委、政府年度中心工作,不斷提升信訪部門服務(wù)大局、服務(wù)發(fā)展、服務(wù)群眾的能力和水平。
1.領(lǐng)導(dǎo)高度重視。市委、市政府對(duì)全市信訪工作始終高度重視,市委會(huì)、市政府常務(wù)會(huì)議多次聽(tīng)取匯報(bào),研究部署信訪工作。省委、x市委書記蔣宏坤指出,要?jiǎng)?chuàng)新信訪工作舉措,鞏固好的做法,強(qiáng)化基層信訪接待,定期協(xié)調(diào)信訪中的合理訴求和意見(jiàn),為營(yíng)造良好的社會(huì)環(huán)境作出新貢獻(xiàn)。市委副書記、市長(zhǎng)周乃翔要求進(jìn)一步強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),把對(duì)群眾的承諾變成實(shí)實(shí)在在的舉措和行動(dòng),多為群眾解難題、做好事、辦實(shí)事。其他市領(lǐng)導(dǎo)也多次對(duì)信訪工作作出指示批示,對(duì)疑難復(fù)雜信訪問(wèn)題親自包案、親自會(huì)辦、親自協(xié)調(diào),推動(dòng)解決。各級(jí)黨委、政府把信訪工作擺上重要位置,強(qiáng)化責(zé)任分工,狠抓工作落實(shí),確保信訪工作措施有力,成效明顯。
2.壓實(shí)工作責(zé)任。在年初召開(kāi)的全市信訪工作會(huì)議上,市委、市政府與各市(區(qū))和市發(fā)改委、經(jīng)信委等家單位和部門簽訂了《x市-x年度信訪工作目標(biāo)責(zé)任書》,對(duì)信訪工作目標(biāo)要求、考核獎(jiǎng)懲和責(zé)任追究等進(jìn)行明確,推動(dòng)工作落實(shí)。x月下旬,市信訪局會(huì)同市紀(jì)委、市人大辦、市委組織部、市委政法委等部門組成x個(gè)聯(lián)合督查組,對(duì)各市(區(qū))重點(diǎn)信訪工作開(kāi)展情況進(jìn)行督查,聽(tīng)取匯報(bào),研究措施,明確時(shí)限。
3.積極建言獻(xiàn)策。充分發(fā)揮信訪部門的參謀助手作用,深入基層調(diào)查研究群眾反映的熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題,反映社情民意,提出意見(jiàn)建議,為黨委政府決策提供依據(jù)。上半年,市信訪局向市委、市政府報(bào)送《信訪信息》、《信訪簡(jiǎn)報(bào)》等多件,圍繞企事業(yè)單位改制、環(huán)境保護(hù)、醫(yī)患糾紛、房地產(chǎn)市場(chǎng)等方面的突出問(wèn)題,及時(shí)報(bào)告,講清情況,探究成因,提出解決問(wèn)題的建議。開(kāi)展人民建議專題征集活動(dòng),通過(guò)《x日?qǐng)?bào)》、《xx晚報(bào)》等媒體刊登公告,得到了市民的熱烈響應(yīng),征集到涉及城市管理、交通出行、社會(huì)管理、商貿(mào)旅游、園林綠化等方面的建議件xx條,均通過(guò)《建議轉(zhuǎn)辦單》轉(zhuǎn)送相關(guān)部門辦理,社會(huì)反響較好。
二、直面群眾,扎實(shí)開(kāi)展領(lǐng)導(dǎo)干部接訪下訪。
各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部“把接訪現(xiàn)場(chǎng)當(dāng)考場(chǎng)、把信訪群眾當(dāng)考官、把信訪事項(xiàng)當(dāng)考題、把群眾滿意當(dāng)答案”,直面基層,直面群眾,實(shí)打?qū)嵔鉀Q問(wèn)題。
1.專題部署,明確目標(biāo)要求。年初,市委辦公室、市政府辦公室下發(fā)了《關(guān)于做好x年度市黨政領(lǐng)導(dǎo)干部定期接待群眾來(lái)訪及下訪工作的通知》,明確了接訪時(shí)間、工作要求和組織安排等內(nèi)容,確?;顒?dòng)規(guī)范高效開(kāi)展。
2.抓住重點(diǎn),注重難題解決。蔣宏坤書記在市委會(huì)上指出,領(lǐng)導(dǎo)干部定期接訪是一個(gè)非常好的工作辦法,接訪中一些相對(duì)難的問(wèn)題我們分管領(lǐng)導(dǎo)解決,一般性的問(wèn)題我們部門來(lái)解決,也有利于改善干群關(guān)系,對(duì)出臺(tái)政策也是有幫助的。各級(jí)信訪部門定期梳理來(lái)信來(lái)訪中的疑難復(fù)雜問(wèn)題,供黨政領(lǐng)導(dǎo)有針對(duì)性地接訪處理。
3.規(guī)范辦理,務(wù)求工作實(shí)效。對(duì)領(lǐng)導(dǎo)干部在市人民來(lái)訪接待中心參加接訪的,及時(shí)填寫《領(lǐng)導(dǎo)干部接待群眾來(lái)訪登記單》,由市信訪局根據(jù)省信訪局“領(lǐng)導(dǎo)干部接待群眾來(lái)訪登記單、交辦單、督辦單、辦結(jié)單、談話記錄”四單一記錄要求,實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)包案,進(jìn)行跟蹤督辦;對(duì)領(lǐng)導(dǎo)干部開(kāi)展接訪下訪的,及時(shí)填寫《x市領(lǐng)導(dǎo)干部深入基層接訪下訪工作登記簿》,由市黨政領(lǐng)導(dǎo)干部對(duì)應(yīng)處室負(fù)責(zé)督查督辦。通過(guò)開(kāi)展領(lǐng)導(dǎo)干部接訪下訪,發(fā)揮了密切聯(lián)系群眾、轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)、推動(dòng)科學(xué)決策、促進(jìn)社會(huì)和諧的“一舉多得”的綜合效應(yīng)。
三、民意主導(dǎo),全力以赴推動(dòng)“事要解決”
從解決群眾最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實(shí)的利益問(wèn)題入手,努力做到群眾信訪反映的問(wèn)題樁樁有人管、件件有著落、事事有回音,以“事要解決”的實(shí)際效果檢驗(yàn)信訪工作成效。
1.認(rèn)真辦理群眾來(lái)信來(lái)訪。以“辦理好每一封群眾來(lái)信”為目標(biāo),通過(guò)“抓制度,強(qiáng)基固本促規(guī)范;抓辦理,提速增效促落實(shí);抓重信,攻堅(jiān)克難促提升”,不斷深化“情系‘百信’”辦信工作品牌,提高辦信工作質(zhì)量,提升辦信工作效能。接訪處(人民來(lái)訪接待中心)進(jìn)一步更新觀念,創(chuàng)新方法,夯實(shí)責(zé)任,做到“五個(gè)強(qiáng)化”:即:強(qiáng)化聯(lián)合接訪、跟蹤督辦、聯(lián)合督查、主動(dòng)下訪、信息預(yù)警。認(rèn)真做好信訪事項(xiàng)的復(fù)查復(fù)核工作,全面提升信訪案件辦理水平和質(zhì)量,確保每一件依法終結(jié)的信訪事項(xiàng)都經(jīng)得起歷史和現(xiàn)實(shí)的檢驗(yàn)。制定下發(fā)了《“省委書記信箱”、“省長(zhǎng)信箱”和人民網(wǎng)網(wǎng)民留言辦理工作暫行辦法》,做到回復(fù)及時(shí)“零延誤”,辦理規(guī)范“零差錯(cuò)”。
2.著力解決信訪突出問(wèn)題。對(duì)一些層面突出問(wèn)題及時(shí)梳理匯總,提交市委會(huì)研究解決,對(duì)涉及人數(shù)多、影響范圍廣的疑難復(fù)雜信訪問(wèn)題,市委辦公室、市政府辦公室專題發(fā)文,落實(shí)市、縣級(jí)市(區(qū))兩級(jí)黨政領(lǐng)導(dǎo)及市級(jí)機(jī)關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)包案。各地各部門也都排查了一些信訪突出問(wèn)題,落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)包案,促進(jìn)問(wèn)題解決。市局領(lǐng)導(dǎo)和對(duì)應(yīng)處室多次深入掛鉤聯(lián)系市(區(qū)),指導(dǎo)幫助基層解決疑難問(wèn)題。
四、夯實(shí)基礎(chǔ),強(qiáng)化矛盾糾紛預(yù)防化解能力。
堅(jiān)持工作重心下移、關(guān)口前移,優(yōu)化配強(qiáng)基層工作力量,整合基層資源,確?;鶎佑袟l件、有能力排解群眾之難、辦好群眾之事,預(yù)防化解矛盾糾紛,減少信訪問(wèn)題的發(fā)生。
1.健全基層信訪工作網(wǎng)絡(luò)。按照省紀(jì)委、省委組織部、省編辦、省監(jiān)察廳、省財(cái)政局、省人社廳、省信訪局今年下發(fā)的《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)基層信訪工作的意見(jiàn)》以及市委辦、市政府辦x年下發(fā)的《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)鎮(zhèn)(街道)信訪工作和信訪干部隊(duì)伍建設(shè)的意見(jiàn)》精神,扎實(shí)開(kāi)展“基層基礎(chǔ)建設(shè)年”活動(dòng),不斷完善以“鎮(zhèn)信訪辦、村(社區(qū))信訪接待室、村民小組(樓道長(zhǎng))”為核心的基層信訪工作網(wǎng)絡(luò),完善村(社區(qū))“屬地化、網(wǎng)格化、小區(qū)化”管理制度,推動(dòng)信訪工作基層基礎(chǔ)與城鄉(xiāng)一體化建設(shè)的形勢(shì)和任務(wù)相匹配、相適應(yīng)。
2.源頭預(yù)防化解矛盾糾紛。進(jìn)一步暢通信、訪、網(wǎng)、電群眾訴求表達(dá)渠道,充分聽(tīng)取民意,回應(yīng)群眾關(guān)切,關(guān)注民生熱點(diǎn)問(wèn)題,主動(dòng)融入各類惠民利民實(shí)事項(xiàng)目,堅(jiān)持依法行政,推進(jìn)科學(xué)民主依法決策,積極參與社會(huì)穩(wěn)定風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估,從源頭上預(yù)防和減少矛盾糾紛的發(fā)生。x月x日,國(guó)務(wù)院副秘書長(zhǎng)、國(guó)家信訪局局長(zhǎng)舒曉琴到我市調(diào)研工作,對(duì)我市加強(qiáng)信訪基層基礎(chǔ)、探索創(chuàng)新“兩代表一委員”接待來(lái)訪群眾等工作給予充分肯定,并要求予以推廣。推行“村民議事廳”、“老娘舅”等創(chuàng)新做法,宣傳“八大員系民情、三知道紓民生、一跟上解民困”的“”機(jī)制的成功經(jīng)驗(yàn),確保矛盾糾紛及時(shí)有效化解在基層和萌芽狀態(tài)。
五、創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu),提升做好信訪工作內(nèi)生動(dòng)力。
按照中央辦公廳、國(guó)務(wù)院辦公廳x年下發(fā)的《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)信訪干部隊(duì)伍建設(shè)的意見(jiàn)》精神,不斷加強(qiáng)信訪部門自身建設(shè),努力激發(fā)內(nèi)生動(dòng)力。
1.提升綜合素質(zhì)。深化“學(xué)習(xí)能力是核心能力,教育培訓(xùn)是最大投資”的理念,廣泛開(kāi)展“走出去、請(qǐng)進(jìn)來(lái)”活動(dòng),做好信訪干部教育培訓(xùn)工作,把集中學(xué)習(xí)培訓(xùn)與平時(shí)自學(xué)相結(jié)合,積極參加市干部教育領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室舉辦的“菜單式”選學(xué)講座,邀請(qǐng)市人大、保密局等單位的領(lǐng)導(dǎo),就黨的精神、新黨章,以及保密知識(shí)等進(jìn)行授課,提升思想認(rèn)識(shí),增強(qiáng)執(zhí)行法律政策、開(kāi)展群眾工作、處理復(fù)雜問(wèn)題、化解矛盾糾紛的能力,有效應(yīng)對(duì)突發(fā)事件、引導(dǎo)社會(huì)輿論、疏導(dǎo)社會(huì)心理。
2.打造服務(wù)品牌。通過(guò)拍攝《融?和——x市信訪工作基層基礎(chǔ)建設(shè)紀(jì)實(shí)》專題片,參加“群眾公認(rèn)的服務(wù)品牌”宣傳推廣暨黨員志愿者廣場(chǎng)服務(wù)活動(dòng),打造創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)工作室,改版升級(jí)市局網(wǎng)站,印發(fā)宣傳卡片等形式,宣傳推廣“融?和”信訪服務(wù)品牌。品牌理念:用善意理解群眾,用善念對(duì)待群眾,用善心幫助群眾,用善舉服務(wù)群眾。品牌內(nèi)涵:融——意為匯集,指的是信訪部門及時(shí)了解掌握社情民意,把握群眾所思所盼;和——意為調(diào)和,指的是信訪部門著力幫助群眾解決實(shí)際困難,讓千家萬(wàn)戶和諧幸福。通過(guò)打造信訪服務(wù)品牌,充分展示信訪干部服務(wù)群眾的能力和水平,樹(shù)立信訪部門的良好形象。
3.加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)。嚴(yán)格落實(shí)中央“八項(xiàng)規(guī)定”、省委“十項(xiàng)規(guī)定”和市委“十二項(xiàng)規(guī)定”,不斷強(qiáng)化“機(jī)關(guān)就是服務(wù),公務(wù)員就是服務(wù)員”理念,始終堅(jiān)持群眾路線,牢固樹(shù)立群眾觀念,大力弘揚(yáng)求真務(wù)實(shí)精神,帶著責(zé)任和感情做好信訪工作,把實(shí)現(xiàn)好、維護(hù)好、發(fā)展好最廣大人民的根本利益作為一切工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),把人民滿意不滿意作為檢驗(yàn)工作的最高標(biāo)準(zhǔn),以良好的作風(fēng)、形象和成效贏得黨和人民的信任。
信訪局職員上半年的工作總結(jié)篇十九
我局__年上半年“百千萬(wàn)幫扶工程”工作在市委、市政府的統(tǒng)一部署下,在市扶貧辦的指導(dǎo)下,緊緊圍繞黨的__大和__屆四中全會(huì)精神,認(rèn)真貫徹落實(shí)《__市委__市人民政府關(guān)于實(shí)施百千萬(wàn)幫扶工程的決定》,按照年初擬定的掛鉤扶貧工作計(jì)劃,切實(shí)把“百千萬(wàn)幫扶工程”工作落到實(shí)處,認(rèn)真開(kāi)展幫扶工作,取得了較好成效,現(xiàn)將工作總結(jié)如下。
一、統(tǒng)一思想,提高認(rèn)識(shí),加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。
一是深入掛鉤扶貧點(diǎn)開(kāi)展幫扶工作。按照結(jié)對(duì)幫扶原則,全局35名人員結(jié)對(duì)扶貧35戶較困難農(nóng)戶,并根據(jù)人事變動(dòng),及時(shí)調(diào)整結(jié)對(duì)幫扶人員名單,落實(shí)結(jié)對(duì)幫扶政策,做到戶戶有人幫,家家有人扶。上半年處級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部深入掛鉤村2人次,科級(jí)及以下干部職工深入幫扶對(duì)象家庭8人次,分管扶貧工作的張廷象副局長(zhǎng)先后2次深入掛鉤扶貧村對(duì)特困戶送溫暖獻(xiàn)愛(ài)心慰問(wèn)活動(dòng)并開(kāi)展調(diào)研,聽(tīng)取鄉(xiāng)黨委政府扶貧工作匯報(bào),深入農(nóng)戶了解情況,對(duì)扶貧工作提出了切實(shí)可行的意見(jiàn)和建議,并對(duì)“百千萬(wàn)幫扶工程”作了具體的安排部署,落實(shí)相關(guān)幫扶措施。
二是進(jìn)一步落實(shí)幫扶工作責(zé)任制。年初,我局把幫扶工作納入《市環(huán)保局__年重點(diǎn)工作任務(wù)分解方案》,進(jìn)一步細(xì)化分解各項(xiàng)工作內(nèi)容,把掛鉤幫扶工作與業(yè)務(wù)工作同部署、同考核、同獎(jiǎng)懲;繼續(xù)明確一名局領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系掛鉤幫扶村,加強(qiáng)對(duì)駐村工作人員的指導(dǎo),督促檢查各項(xiàng)扶貧措施的落實(shí)情況,明確局辦公室一名工作人員擔(dān)任掛鉤扶貧聯(lián)絡(luò)員,強(qiáng)化幫扶工作責(zé)任制,暢通信息溝通渠道,加強(qiáng)對(duì)掛鉤扶貧村的聯(lián)絡(luò),把掛鉤扶貧工作同其他業(yè)務(wù)工作一道同檢查、同回顧、同落實(shí)。
三是在充分調(diào)研的基礎(chǔ)上,年初制定扶貧工作計(jì)劃,各項(xiàng)幫扶措施均按年度計(jì)劃認(rèn)真開(kāi)展,半年或年終考核對(duì)照年度幫扶目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)情況嚴(yán)格進(jìn)行,同時(shí),結(jié)合花山村的實(shí)際情況,及時(shí)修改完善了扶貧工作規(guī)劃。
二、努力辦好實(shí)事,加大農(nóng)業(yè)投入和項(xiàng)目資金的爭(zhēng)取力度。
上半年,我局的幫扶工作繼續(xù)在農(nóng)業(yè)投入、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)加大幫扶力度,今年春耕生產(chǎn)期間,為解決了花山村群眾洋芋種不足的問(wèn)題,直接投入7萬(wàn)元資金,此外,還積極協(xié)調(diào)項(xiàng)目資金100萬(wàn)余元,為使花山村早日實(shí)現(xiàn)脫貧致富打下扎實(shí)基礎(chǔ)。
三、著力提高勞動(dòng)者素質(zhì),改善致富環(huán)境爭(zhēng)取早日脫貧。
提高勞動(dòng)者素質(zhì),是從根本上、長(zhǎng)久改變貧困面貌、改善致富環(huán)境的重要手段,我局轉(zhuǎn)變過(guò)去片面扶貧、短期扶貧的觀念,除了在基礎(chǔ)設(shè)施等“硬件”方面真抓實(shí)干外,在提高勞動(dòng)者素質(zhì)方面也下足了功夫。
一是在全村開(kāi)展法律政策、農(nóng)業(yè)科技知識(shí)培訓(xùn),上半年共開(kāi)展培訓(xùn)1期,參訓(xùn)60人次;為受助者購(gòu)買教科書、文具用品等學(xué)習(xí)必需品;二是開(kāi)展送知識(shí)、送文化下鄉(xiāng)活動(dòng),今年向花山村文化室捐贈(zèng)環(huán)保圖書雜志200余冊(cè),著力提高村民文化素質(zhì),構(gòu)建平安和諧村社。
四、存在問(wèn)題和困難。
一是農(nóng)村貧困群眾整體素質(zhì)偏低,觀念落后,脫貧致富的奮斗意識(shí)不強(qiáng)。
二是貧困群眾經(jīng)濟(jì)薄弱,投入嚴(yán)重不足。
三是隨著國(guó)家脫貧標(biāo)準(zhǔn)的提高,貧困面增大,加之在以往扶貧開(kāi)發(fā)的基礎(chǔ)上,目前的扶貧也進(jìn)入攻堅(jiān)階段,扶貧開(kāi)發(fā)更需要大量的資金投入。
四是僅靠自身單位籌措的資金顯得杯水車薪,很難使扶貧工作見(jiàn)到明顯成效。
五、下步工作打算。
一是繼續(xù)提高年輕能吃苦、文化素質(zhì)高、扶貧激情高的駐村指導(dǎo)員的工作熱情,堅(jiān)持做到不脫貧不脫鉤。
二是繼續(xù)開(kāi)展送溫暖活動(dòng),__年下半年組織機(jī)關(guān)黨員進(jìn)農(nóng)家活動(dòng),為村民辦好事,辦實(shí)事。
三是積極協(xié)調(diào)上級(jí)部門,幫助爭(zhēng)取一些項(xiàng)目資金。
信訪局職員上半年的工作總結(jié)篇二十
上半年,我局在市局、市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,深入貫徹學(xué)習(xí)落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,全面落實(shí)黨的xx大、xx屆四中全會(huì)及全省、全市氣象局長(zhǎng)會(huì)議精神,以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),以提高預(yù)報(bào)預(yù)測(cè)準(zhǔn)確率和服務(wù)效益為中心,以建設(shè)現(xiàn)代化氣象業(yè)務(wù)體系為重點(diǎn),建設(shè)氣象科技創(chuàng)新體系和氣象人才體系為支撐,強(qiáng)化氣象防災(zāi)減災(zāi)工作,圍繞經(jīng)濟(jì)發(fā)展,推動(dòng)地方氣象事業(yè)又好又快的發(fā)展,為地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)?,F(xiàn)將今年上半年氣象工作總結(jié)如下:
今年上半年我局仍把災(zāi)后重建工作和全面推進(jìn)新時(shí)期防災(zāi)減災(zāi)以及氣象服務(wù)工作緊密結(jié)合起來(lái),建立完善xx市氣象災(zāi)害預(yù)警信息發(fā)布網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)。打造好xx市公共氣象服務(wù)的平臺(tái),加快公共氣象服務(wù)能力建設(shè)。
1、業(yè)務(wù)工作:2月份;業(yè)務(wù)科為提高測(cè)報(bào)業(yè)務(wù)內(nèi)在質(zhì)量制定完善了業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)制度,每周業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)不少于4個(gè)學(xué)時(shí),每周進(jìn)行一次集體云天觀測(cè),業(yè)務(wù)科三位同志在人員暫時(shí)緊張、工作任務(wù)又重的條件下,堅(jiān)持24小時(shí)值守班,帶出了一名實(shí)習(xí)生,在此情形下業(yè)務(wù)科較好的完成了半年工作任務(wù),每天堅(jiān)持將天氣預(yù)報(bào)、重要天氣預(yù)警、雨情通報(bào)準(zhǔn)確無(wú)誤的從短信平臺(tái)及大屏幕系統(tǒng)發(fā)出,1-5月地面測(cè)報(bào)業(yè)務(wù)錯(cuò)情率為0.0‰,業(yè)務(wù)報(bào)表經(jīng)審核無(wú)錯(cuò)。1-5月預(yù)報(bào)質(zhì)量:一般天氣為70分。
2、氣象服務(wù):
(1)加強(qiáng)防災(zāi)減災(zāi)和應(yīng)對(duì)氣候變化工作。
針對(duì)xx地區(qū)自然災(zāi)害程度,加強(qiáng)了對(duì)暴雨、雷電、山區(qū)泥石流等氣象災(zāi)害的預(yù)測(cè)預(yù)警能力建設(shè),進(jìn)一步提高預(yù)測(cè)預(yù)報(bào)的服務(wù)能力。加大對(duì)氣象災(zāi)害的監(jiān)測(cè),建立災(zāi)害應(yīng)急體系,豐富預(yù)報(bào)服務(wù)產(chǎn)品。編發(fā)中長(zhǎng)期預(yù)報(bào)21期。做好主要農(nóng)作物、主要病蟲(chóng)監(jiān)測(cè)和防治的氣象預(yù)報(bào)和情報(bào)服務(wù),主要農(nóng)作物的產(chǎn)量預(yù)報(bào)和災(zāi)害性天氣的災(zāi)情調(diào)查和報(bào)告,發(fā)布“五一節(jié)”專題預(yù)報(bào)1期,“端午節(jié)”專題預(yù)報(bào)1期,高、中考專題預(yù)報(bào)2期,氣象災(zāi)害預(yù)警信息2期,重要?dú)庀笮畔?0期??茖W(xué)詳實(shí)的氣象信息,減少了氣象災(zāi)害對(duì)我市國(guó)民經(jīng)濟(jì)的損失。
根據(jù)市局的汛期工作安排,我局成立了汛期氣象服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)小組,負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)汛期氣象服務(wù)工作,實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)帶班制度。
(2)加強(qiáng)了農(nóng)村氣象信息復(fù)蓋面建設(shè),特別是針對(duì)清平鄉(xiāng)泥石流防御;我局配合省局大探中心、信息中心在清平鄉(xiāng)安置電子顯示屏1個(gè),大吶叭一組,在九龍鎮(zhèn)農(nóng)業(yè)示范園區(qū)安置電子顯示屏1個(gè)。認(rèn)真搞好對(duì)農(nóng)作物長(zhǎng)勢(shì)、墑情和森林防火的氣象監(jiān)測(cè)預(yù)報(bào)服務(wù),發(fā)布專業(yè)服務(wù)材料39期,氣象服務(wù)效果典型調(diào)查表一份。我局以全新的服務(wù)手段,優(yōu)質(zhì)的服務(wù)理念,準(zhǔn)確的服務(wù)質(zhì)量,全面的提升了農(nóng)村氣象災(zāi)害的防御水平。
(3)重大社會(huì)活動(dòng)氣象服務(wù)到位。在20xx年中國(guó)年畫節(jié)暨第十屆xx年畫節(jié)、梨花節(jié)開(kāi)幕、德陽(yáng)市清平綜合應(yīng)急演練氣象保障服務(wù)等重大氣象服務(wù)活動(dòng)中都取得較好的社會(huì)效益。
(4)氣象科技服務(wù)成績(jī)突出。一是進(jìn)一步加強(qiáng)雷電安全管理,檢測(cè)避雷設(shè)施單位120余個(gè)。新建建筑物防雷設(shè)施峻工驗(yàn)收40個(gè)單位,二是繼續(xù)規(guī)范了氫氣球管理市場(chǎng),多年來(lái)未出現(xiàn)過(guò)1列安全責(zé)任性事故。
3、加強(qiáng)人工防雹增雨工作的管理和作業(yè)安全保障工作,制定完善了人工影響天氣工作管理制度,包括高炮作業(yè)管理制度、炮彈管理制度、電臺(tái)通訊管理制度、炮點(diǎn)固定資管理制度、出勤學(xué)習(xí)制度。年初對(duì)炮點(diǎn)作業(yè)人員進(jìn)行了上崗培訓(xùn),進(jìn)一步掌握了人影作業(yè)操作規(guī)程,為更好的發(fā)揮人影作業(yè)起到了重要作用。
對(duì)各鎮(zhèn)鄉(xiāng)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)綜合信息網(wǎng)的管理和指導(dǎo),按照竹農(nóng)網(wǎng)(20xx)字第2號(hào)考核規(guī)定,完成各項(xiàng)任務(wù)已過(guò)半。4月成功的承辦了德陽(yáng)市農(nóng)經(jīng)網(wǎng)工作現(xiàn)場(chǎng)會(huì)暨氣象信息員培訓(xùn)會(huì),我局胡曉琴局長(zhǎng)在會(huì)上作了經(jīng)驗(yàn)交流,此次會(huì)議得到了市委、市府領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和肯定并取得很好的效果。
4、切實(shí)抓好災(zāi)后重建工作和氣象現(xiàn)代業(yè)務(wù)體系建設(shè)。完成三個(gè)山區(qū)鄉(xiāng)區(qū)域自動(dòng)站和人工雨量監(jiān)測(cè)站建設(shè),在山區(qū)、沿山區(qū)安裝區(qū)域自動(dòng)站15個(gè),人工雨量監(jiān)測(cè)站3個(gè)。
目前人工影響天氣業(yè)務(wù)系統(tǒng)建設(shè)正進(jìn)入了工程的后期施工階段,九龍、清道、富新三個(gè)炮點(diǎn)建設(shè)屋面已封頂。預(yù)計(jì)工程項(xiàng)目7月份峻工。辦公樓加固維修項(xiàng)目已進(jìn)入最后驗(yàn)收階段。
5、加強(qiáng)氣象行政審批工作,并組織對(duì)違法事件進(jìn)行及時(shí)處理。收費(fèi)項(xiàng)目、辦事程序公開(kāi)透明,嚴(yán)格按照法律法規(guī)各種政策性文件規(guī)定辦理各種行政審批業(yè)務(wù)。涉及企業(yè)無(wú)亂收費(fèi)現(xiàn)象。
6、財(cái)務(wù)工作一至按事業(yè)單位《會(huì)計(jì)法》規(guī)定管理,完善了財(cái)務(wù)管理制度,制定了詳細(xì)的內(nèi)控制度,接受了市財(cái)政局和市局計(jì)財(cái)科的財(cái)務(wù)大檢查,檢查結(jié)果無(wú)小金庫(kù),無(wú)違規(guī)事列發(fā)生,嚴(yán)格按照財(cái)務(wù)管理制度執(zhí)行。
信訪局職員上半年的工作總結(jié)篇二十一
今年以來(lái),我局在區(qū)委區(qū)政府的領(lǐng)導(dǎo)下,以三個(gè)代表重要思想、科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng),以黨的和xx屆五中全會(huì)精神為指針,深入開(kāi)展“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育活動(dòng),緊緊圍繞區(qū)委區(qū)政府對(duì)園林工作的部署,積極推進(jìn)我區(qū)園林綠化建設(shè)各項(xiàng)工作開(kāi)展?,F(xiàn)將上半年主要工作總結(jié)如下:
一、重點(diǎn)工程項(xiàng)目。
(一)實(shí)施于山北麓環(huán)境綜合整治。
于山北麓保護(hù)修復(fù)項(xiàng)目總投資約5000萬(wàn)元,項(xiàng)目建設(shè)內(nèi)容主要以打通于山北入口、建設(shè)入口公園、整治修復(fù)觀巷古建筑群及古街巷為主,其中,保留建筑面積3663.5m2,更新建筑總面積4690.5m2,景觀改造面積14788.6m2,小街巷環(huán)境整治面積5739m2。
項(xiàng)目分為三部份進(jìn)行。第一部分先啟動(dòng)廣場(chǎng)、登山步道、園林綠化及仿古建筑等建設(shè);第二部分為觀巷支弄三座古建筑修繕;第三部分為鰲峰坊、觀巷及宦貴巷等古建筑(包含市文保單位李世甲故居)修繕。
20xx年上半年主要完成項(xiàng)目前期立項(xiàng)工作,目前第一、二部份已進(jìn)場(chǎng)施工,現(xiàn)已完成觀巷廣場(chǎng)的牌坊建設(shè),太平街1#、2#、3#的鋼架結(jié)構(gòu),完成古建鰲峰坊43號(hào)、觀巷支弄1號(hào)修繕工作,完成部份小街巷的墻面整治工作。完成第二部分4棟鰲峰坊、觀巷古建筑施工圖設(shè)計(jì),項(xiàng)目已完成投資約1000萬(wàn)元。
(二)啟動(dòng)烏山歷史風(fēng)貌保護(hù)修復(fù)工程二期(鬼谷子祠等)。
烏山歷史風(fēng)貌區(qū)二期改造工程總面積約90畝,包括省氣象局烏山原址(不含高空觀測(cè)站)、省電視臺(tái)新聞?lì)l道、公共頻道、101臺(tái)等周邊地塊。20xx年計(jì)劃先啟動(dòng)烏山凌霄臺(tái)建設(shè)、完成烏山鬼谷子祠古建筑修復(fù)工程,總投資約500萬(wàn)元。
20xx年上半年主要完成烏山二期總體規(guī)劃(二稿)、烏山凌宵臺(tái)整體方案設(shè)計(jì),委托福州規(guī)劃設(shè)計(jì)院進(jìn)行烏山凌宵臺(tái)的施工圖設(shè)計(jì)。完成烏山鬼谷子祠古建筑施工圖設(shè)計(jì)、項(xiàng)目預(yù)算、財(cái)政評(píng)審,正在進(jìn)行古建修復(fù)方案文物保護(hù)專家評(píng)審,預(yù)計(jì)7月份可掛網(wǎng)招標(biāo)。
(三)溫泉公園改造提升工程。
溫泉公園改造提升工程分為一期、二期兩個(gè)部分,溫泉公園一期改造工程項(xiàng)目投資約800萬(wàn)元,現(xiàn)已全部完成;溫泉公園二期改造工程為鼓樓區(qū)20xx年為民辦實(shí)事項(xiàng)目,改造面積約45畝,主要進(jìn)行東南片擴(kuò)征地塊和西門部分地塊的景觀改造,新增景觀綠化面積約2萬(wàn)平方米,新建廁所等配套用房。該項(xiàng)目總投資約4000萬(wàn)元,上半年已辦理完成設(shè)計(jì)招投標(biāo)工作,現(xiàn)正進(jìn)行方案優(yōu)化設(shè)計(jì),爭(zhēng)取11月份進(jìn)場(chǎng)施工。
(四)烏山北坡地址災(zāi)害整治項(xiàng)目。
上半年,委托福建省地質(zhì)工程勘察院對(duì)烏山小區(qū)南側(cè)邊坡崩塌治理項(xiàng)目進(jìn)行設(shè)計(jì),設(shè)計(jì)方案通過(guò)了專家論證并繪制了施工圖紙。委托福建省正大青商工程造價(jià)咨詢有限公司編制了該項(xiàng)目清單控制價(jià)報(bào)區(qū)財(cái)政評(píng)審中心評(píng)審,審結(jié)控制價(jià)約為38萬(wàn)元。
(五)抓好創(chuàng)建國(guó)家森林城市各項(xiàng)工作。
根據(jù)市政府下發(fā)的《關(guān)于分解下達(dá)國(guó)家森林城市建設(shè)任務(wù)的通知》,對(duì)綠色城區(qū)、綠色村鎮(zhèn)、綠色通道、綠色屏障、生物多樣性、生態(tài)文化建設(shè)等國(guó)家森林城市建設(shè)任務(wù)進(jìn)行了梳理,并結(jié)合我區(qū)工作實(shí)際,制定了《鼓樓區(qū)國(guó)家森林城市建設(shè)任務(wù)分解表》。
按照區(qū)政府創(chuàng)建森林城市的要求,我區(qū)今年創(chuàng)建森林城市擬完成9個(gè)單位附屬綠地、10個(gè)居住小區(qū)綠地,以及道路綠地1公頃,共計(jì)25個(gè)項(xiàng)目,建設(shè)或提升改造綠地20.41公頃。到目前為止已完成的13個(gè)項(xiàng)目。
二、抓好城區(qū)綠化工作。
(一)積極推進(jìn)綠化工作。
通過(guò)新增、改造及擺放花卉等方式,不斷提升我區(qū)綠化總量,主要完成了湖景路綠化改造300㎡,五四河補(bǔ)植三角梅300株,西洪路沿線綠化補(bǔ)植700㎡,勺園里綜合服務(wù)中心景觀改造提升,元宵燈會(huì)擺花11700盆,蔡厝里立體綠化125米。
(二)積極落實(shí)造林綠化200畝工作任務(wù),開(kāi)展3.12義務(wù)植樹(shù)活動(dòng)。
為隆重紀(jì)念全民義務(wù)植樹(shù)活動(dòng)35周年,及完成創(chuàng)建“國(guó)家森林城市”的工作要求,植樹(shù)節(jié)期間,我區(qū)在后縣山公園開(kāi)展義務(wù)植樹(shù)活動(dòng),種植銀杏等苗木750株。同時(shí),支持中國(guó)人民解放軍東部戰(zhàn)區(qū)陸軍司令部(原南京軍區(qū)十八分部)營(yíng)區(qū)山林綠化提升工作,完成中心城區(qū)環(huán)城一重山造林綠化200畝。
(三)加強(qiáng)對(duì)社會(huì)化養(yǎng)護(hù)綠地的監(jiān)督檢查。
對(duì)進(jìn)行社會(huì)化養(yǎng)護(hù)的區(qū)管街頭綠地及行道樹(shù)、區(qū)內(nèi)河綠地及內(nèi)河樹(shù)木、津泰路花箱按照相應(yīng)的考核辦法及考核標(biāo)準(zhǔn),對(duì)各養(yǎng)護(hù)企業(yè)的養(yǎng)護(hù)情況進(jìn)行檢查考核,養(yǎng)護(hù)情況良好。
(四)做好古樹(shù)名木保護(hù)工作。
認(rèn)真做好名木的定期巡查、保護(hù)工作,派員巡查我區(qū)一級(jí)二級(jí)古樹(shù)名木的生長(zhǎng)情況及白螞蟻防治情況,共計(jì)巡查古樹(shù)189株。修建閩a00102號(hào)古樹(shù)的護(hù)樹(shù)設(shè)施一處。
信訪局職員上半年的工作總結(jié)篇一
受組織的關(guān)心和委派,我從5月1日開(kāi)始,到縣信訪局跟班學(xué)習(xí)3個(gè)月。在三個(gè)月的學(xué)習(xí)、特別是在縣委信訪接待室學(xué)習(xí)的一個(gè)月中,我學(xué)到了許多在公安日常工作中不可能學(xué)到的東西,縣信訪局、縣委值班領(lǐng)導(dǎo)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)、耐心細(xì)致的做群眾工作的方法、縣委縣政府領(lǐng)導(dǎo)對(duì)老百姓的關(guān)心,都使我受益匪淺,真可謂跟班學(xué)三月,勝讀十年書?;仡櫲齻€(gè)月的跟班學(xué)習(xí)經(jīng)歷,主要有如下三個(gè)方面的經(jīng)驗(yàn)體會(huì):
一、基本熟悉了信訪業(yè)務(wù)內(nèi)容和流轉(zhuǎn)程序我接到到縣信訪局跟班學(xué)習(xí)的通知后,既感到興奮又感到壓力很大。興奮的是上級(jí)給予了我這次難得的機(jī)會(huì),使我能近距離和縣委、縣政府領(lǐng)導(dǎo)一起共同處理各種信訪,肯定會(huì)獲益不校但也有巨大的壓力,因?yàn)槲覍?duì)信訪業(yè)務(wù)所知甚少,能否勝任具體的工作,心中實(shí)在沒(méi)有把握。為此,我一方面抓緊學(xué)《信訪條例》等業(yè)務(wù)書籍,盡快從理論上熟悉和掌握信訪業(yè)務(wù)的有關(guān)知識(shí),以便縮短契入業(yè)務(wù)的時(shí)間。另一方面,在具體的學(xué)習(xí)中,注意觀察和揣摩老信訪們的一舉一動(dòng)、一言一行,從他們的言傳身教中熟悉信訪業(yè)務(wù)和工作流程。通過(guò)三個(gè)月的跟班學(xué)習(xí),我基本熟悉和掌握了一般信訪、重點(diǎn)信訪、批轉(zhuǎn)信訪的處理程序,也基本上對(duì)《信訪條例》的內(nèi)容有了較深的了解。
二、學(xué)到了嚴(yán)謹(jǐn)務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)在跟班學(xué)習(xí)的三個(gè)月中,我感受最深的就是縣信訪局和縣委辦的領(lǐng)導(dǎo)和干部嚴(yán)謹(jǐn)務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)。信訪局長(zhǎng)方曙光同志,身為一局之長(zhǎng),在處理大量的事務(wù)性工作之余,自己親自接訪處訪;副局長(zhǎng)米發(fā)伍等同志,始終在接訪、處訪的第一線,根本沒(méi)有將自己作副局長(zhǎng)看,不僅沒(méi)有架子,甚至對(duì)上訪群眾的解釋等工作,做得比一般干部還要細(xì)、還要具體;縣委辦的副主任何勇、劉傳雄等領(lǐng)導(dǎo),雖然工作繁忙,在值班期間,始終堅(jiān)守在信訪第一線,對(duì)上訪群眾的訴求,能解決的當(dāng)場(chǎng)拍板,不讓群眾多跑路,對(duì)暫時(shí)不能解決的問(wèn)題,亦是好言相勸,盡量多作解釋工作,對(duì)無(wú)理上訪的,也態(tài)度鮮明地予以說(shuō)明。有一件事我至今還最清楚地記得:新墻鎮(zhèn)有一何姓群眾,到縣委信訪接待室要求見(jiàn)彭國(guó)甫書記,反映該村因?yàn)樗峭庑杖硕粚?yīng)該分給他的土地征收款分給他。劉主任受理該信訪后,立即打電話與新墻鎮(zhèn)黨委、政府主要領(lǐng)導(dǎo)和分管領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系,要求該鎮(zhèn)在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)必須解決信訪反映的問(wèn)題。過(guò)了二天,劉主任再次打電話到新墻鎮(zhèn),詢問(wèn)該信訪的處理情況。這種認(rèn)真負(fù)責(zé)、嚴(yán)謹(jǐn)務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)和工作態(tài)度,對(duì)我的教育和啟發(fā)確實(shí)很大,也使我對(duì)自己過(guò)來(lái)的工作不得不作深刻地反思:與縣信訪局和縣委等領(lǐng)導(dǎo)地感到,我們縣公安局確實(shí)還存在相當(dāng)大的不足。
三、對(duì)人民群眾的疾苦有了更深的理解我在公安工作多年,似乎形成了這樣的思維定勢(shì):總認(rèn)為老百姓上訪是無(wú)理取鬧、是刁民。通過(guò)三個(gè)月的跟班學(xué)習(xí),不僅使我改變了這樣的看法,更使我對(duì)群眾的訴求有了更深的理解與同情:由于我們個(gè)別人工作的失誤或夾雜著私心,給純樸的老百姓帶來(lái)了難以想象的痛苦,甚至是傾家蕩產(chǎn)。如前面所舉的何姓群眾應(yīng)該分得征收款卻由于個(gè)別人的私心剝奪了他的權(quán)力;還有一從教三十余年、應(yīng)該錄為國(guó)家教師的群眾卻被別人頂替等事件,確實(shí)引人深思、發(fā)人深剩雖然有個(gè)別的上訪者是無(wú)理上訪,但大數(shù)的上訪者都是帶著對(duì)我們干部、對(duì)我們政府的信賴來(lái)請(qǐng)求解決問(wèn)題的,接訪者的一句話、一個(gè)動(dòng)作,都會(huì)在上訪者心中留下或好或壞的深刻印象。三個(gè)月的跟班學(xué)習(xí),我明白了作為一名國(guó)家公務(wù)員、特別是作為一名人民警察,必須要對(duì)自己的工作中的所作所為負(fù)責(zé),必須對(duì)人民群眾抱有極大的同情心和理解之心。只有這樣,我們才會(huì)時(shí)刻端正自己的工作態(tài)度,時(shí)刻警惕自己的一舉一動(dòng)和一言一行,才會(huì)更加堅(jiān)定我們服務(wù)群眾的信念。三個(gè)月的跟班學(xué)習(xí)雖然結(jié)束了,但三個(gè)月的感受卻將使我終生難忘。同時(shí),我也建議,縣委縣政府?dāng)U大跟班學(xué)習(xí)干部的范圍;縣信訪部門適當(dāng)增加跟班學(xué)習(xí)干部的工作量和責(zé)任感,通過(guò)這一有效的途徑來(lái)提高全縣干部的素質(zhì)和水平。
信訪局職員上半年的工作總結(jié)篇二
鄉(xiāng)鎮(zhèn)信訪工作是屬于群眾性工作,這里面涉及百姓切身利益問(wèn)題特別多。如何維護(hù)群眾利益,處理和解決各種錯(cuò)誤復(fù)雜的矛盾和糾紛,為構(gòu)建和諧社會(huì)服務(wù),是我們基層干部工作中所面臨的嚴(yán)峻課題。我認(rèn)為做好鄉(xiāng)鎮(zhèn)信訪工作,要從群眾自身利益出發(fā),以情感人,以理服人,達(dá)到協(xié)調(diào)為主,化解矛盾,穩(wěn)定一方的效果。以下是我個(gè)人在工作中的一些想法,特此總結(jié)如下:
一、認(rèn)真處理信訪過(guò)程中的重要問(wèn)題。
信訪過(guò)程中存在的重點(diǎn)、難點(diǎn)、熱點(diǎn)問(wèn)題,我們要認(rèn)真進(jìn)行梳理,分類編排,分清主次和輕重緩急。特別是涉及到群眾根本利益的重大問(wèn)題,要有“處理問(wèn)題不過(guò)夜”的精神狀態(tài),采取重點(diǎn)問(wèn)題重點(diǎn)解決。解決重點(diǎn)問(wèn)題還要立足于一次性解決,不留“后遺癥”,避免拖泥帶水,注意重復(fù)反復(fù)。對(duì)那些事關(guān)經(jīng)濟(jì)發(fā)展、鄉(xiāng)村穩(wěn)定和諧、政策大局的重大信訪案件,一定要認(rèn)真對(duì)待,及時(shí)解決,要有政策、有辦法、有措施,集中時(shí)間和精力,專題處理。
二、加強(qiáng)信訪工作認(rèn)識(shí)。
在當(dāng)前工作中,我們充分認(rèn)識(shí)做好新形勢(shì)下信訪工作的重要性,增強(qiáng)責(zé)任感和緊迫感。抓信訪就是抓發(fā)展。發(fā)展是第一要?jiǎng)?wù),要發(fā)展必然面對(duì)這樣那樣的問(wèn)題??缡÷?lián)合重組、公司制改造、用工分配制度改革等都有可能產(chǎn)生一些社會(huì)矛盾。只有解決好這些矛盾,才能更好更快推動(dòng)工作。因此,抓發(fā)展就必須抓信訪問(wèn)題的解決,在解決問(wèn)題中加快發(fā)展。抓信訪就是抓民生。來(lái)信來(lái)訪大多數(shù)反映的是上訪人自身無(wú)力解決的實(shí)際困難和問(wèn)題,涉及群眾的具體利益。群眾利益無(wú)小事。我們講堅(jiān)持以人為本、執(zhí)政為民,就是要從事關(guān)群眾切身利益的每件具體事情做起。抓信訪問(wèn)題的解決,就是為群眾辦實(shí)事、做好事,就是排民難、解民憂。抓信訪就是抓穩(wěn)定。促進(jìn)社會(huì)公平正義,必須調(diào)動(dòng)一切積極因素,妥善協(xié)調(diào)各方面的利益關(guān)系。信訪問(wèn)題是利益調(diào)整問(wèn)題,是人民內(nèi)部矛盾,這個(gè)矛盾解決不好,始終是社會(huì)不穩(wěn)定的隱患。一些小的問(wèn)題如不嚴(yán)肅對(duì)待、認(rèn)真處理,就會(huì)拖成大事、釀成大禍,就會(huì)影響社會(huì)和諧、影響大局穩(wěn)定。抓信訪就是抓作風(fēng)。信訪反映的問(wèn)題大多數(shù)是工作中的問(wèn)題,信訪問(wèn)題的解決也是個(gè)工作問(wèn)題。一般來(lái)說(shuō),哪里的干部工作扎實(shí)、作風(fēng)務(wù)實(shí),那里的信訪就少,即使有了信訪也能得到很好的解決。所以說(shuō),做好信訪工作實(shí)質(zhì)上是一個(gè)干部作風(fēng)問(wèn)題。掌握政策,把握分寸,是處理信訪案件的關(guān)鍵。在具體實(shí)踐過(guò)程中要做到“堅(jiān)決”、“圓滑”、“靈巧”。所謂“堅(jiān)決”是對(duì)那些政策不允許的或無(wú)理糾纏的上訪者,要把話講得“堅(jiān)決”,不要留尾巴,使之死心。所謂“圓滑”,是對(duì)那些可能是因決策不當(dāng)、決策失誤或干部作風(fēng)粗暴、違法亂紀(jì)等引發(fā)的矛盾,我們要設(shè)身處地地為當(dāng)事人著想。理解上訪群眾的苦衷,熱情接待。耐心細(xì)心地傾聽(tīng)他們的陳述。通過(guò)細(xì)致耐心地思想工作,想方設(shè)法把該解決、能解決的問(wèn)題解決好。所謂“靈巧”,是對(duì)那些鄰里之間、村組之間,因水、電、路、屋場(chǎng)等引發(fā)的糾紛,我們要在調(diào)查的基礎(chǔ)上,辨證地、客觀地向雙方做好解釋,把話講靈巧,指出他們這樣做會(huì)有什么后果,反之會(huì)有什么好處等等,使雙方心平氣和,愿意坐下來(lái)解決問(wèn)題。
三、辨別信訪工作中的真假問(wèn)題。
作為信訪工作者,我們要在敏感、矛盾比較集中的時(shí)期,要高度警覺(jué),去偽存真。如在村換屆或干部調(diào)配比較集中時(shí)期,在改革和發(fā)展最快、最關(guān)鍵時(shí)期,會(huì)有個(gè)別人因私欲得不到滿足,“紅眼病”發(fā)作,私心膨脹,亂發(fā)信件。其目的是打擊、搞臭別人,或想踩別人身上往上爬。對(duì)這種現(xiàn)象,作為領(lǐng)導(dǎo)干部要特別注意,防止讓虛假信訪干擾我們的工作,程序搞亂;防止讓虛假信件模糊我們的“眼睛”,黑白顛倒;防止以反映干部的信件多少來(lái)定性、定論,處理差錯(cuò)。在工作中要認(rèn)真區(qū)別真假,歷史地、辨證地、主次分明地看干部的一貫表現(xiàn),保護(hù)好真正過(guò)硬的干部,不讓小人占便宜。并且信訪案件,大量反映的是人民內(nèi)部矛盾,是非抗性的矛盾。我們要在信訪工作中堅(jiān)持把大事化小、小事化了,沒(méi)事最好。近年來(lái),我們抓住集中處理信訪突出問(wèn)題及群體性事件的機(jī)遇,組織信訪問(wèn)題大排查,分別列出多個(gè)重點(diǎn)問(wèn)題,責(zé)成駐村干部會(huì)同村支兩委一起解決,取得了比較好的效果。同時(shí),對(duì)這些社會(huì)問(wèn)題,我們要強(qiáng)調(diào)及時(shí)解決。這類問(wèn)題,大多是由于在初始階段處置不當(dāng)引起的,結(jié)果是沒(méi)事搞成有事,小事搞成大事。所以,信訪工作及時(shí)協(xié)調(diào),在于防、在于疏,而不是單純地去堵。
1.怎樣給信訪局寫信。
3.怎么給信訪局寫信。
6.信訪會(huì)議講話材料。
7.信訪工作會(huì)議領(lǐng)導(dǎo)講話。
信訪局職員上半年的工作總結(jié)篇三
20__年度,我校工會(huì)在市教誨工會(huì)及學(xué)校黨支部的領(lǐng)導(dǎo)下,學(xué)習(xí)馬克思列寧主義、毛澤東思想、鄧小平理論、三個(gè)代表的重要思想、科學(xué)發(fā)展觀、習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想,深刻學(xué)習(xí)《中共核心國(guó)務(wù)院對(duì)深入教育改革,全面推進(jìn)素質(zhì)教育的決策》,堅(jiān)持以法治會(huì),加強(qiáng)自身管理體系的建設(shè),全面提高教代會(huì)品德,配合學(xué)校行政連續(xù)走產(chǎn)業(yè)化辦學(xué)的道路,組織全校教職工團(tuán)結(jié)進(jìn)取、奮力開(kāi)拓,加強(qiáng)學(xué)校的物質(zhì)文化建設(shè)跟精神文明建設(shè),為學(xué)校20__年繼續(xù)評(píng)為“x市模范學(xué)校”、“x市德育工作提高學(xué)?!?、“x市依法治市工作先進(jìn)學(xué)?!弊鞒隽藨?yīng)有的貢獻(xiàn),我校工會(huì)也被評(píng)為“x市教育工會(huì)先進(jìn)群體”?,F(xiàn)將20__年工會(huì)工作總結(jié)如下:
一.努力提高教師的思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì),建設(shè)一支精良的教師隊(duì)伍。
學(xué)校的重要工作是教育,培養(yǎng)跨世紀(jì)的中等技巧人才是職業(yè)中學(xué)的主要職責(zé)。要提高學(xué)校教育教學(xué)水平就必須有一支思想素質(zhì)好,業(yè)務(wù)素質(zhì)強(qiáng)的教師步隊(duì),今年工會(huì)配合學(xué)校教導(dǎo)處、政教處開(kāi)展了一系列活動(dòng),切實(shí)提高了教師的思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)。
(1)不斷加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),提高教工師德水平。
一直學(xué)習(xí)是先進(jìn)老師師德水平,促進(jìn)先生整體素質(zhì)不斷提高的保障。學(xué)校黨支部、校長(zhǎng)室始終器重教職工的實(shí)踐學(xué)習(xí),規(guī)定每周三下午為黨員干部學(xué)習(xí)時(shí)間、每周日下戰(zhàn)書為教師學(xué)習(xí)時(shí)間,雷打不動(dòng)。通過(guò)學(xué)習(xí),不斷提高教師的政管理論水平和道德修養(yǎng)。
首先,我們加強(qiáng)了政管理論的學(xué)習(xí),讓教師樹(shù)立準(zhǔn)確的人生觀、職業(yè)觀。良好的品德、正確的價(jià)值觀不是靠空泛的說(shuō)教形成的,它緣于人對(duì)人生、對(duì)空想、對(duì)社會(huì)的正確意識(shí),只有在提高教師政管理論水平的基礎(chǔ)上,才華將師德工作落在實(shí)處。我們工會(huì)積極配合黨支部堅(jiān)持組織教工學(xué)習(xí)黨的基礎(chǔ)知識(shí),學(xué)習(xí)馬克思的辯證唯物論,將黨的政策、路線教育與教育教學(xué)實(shí)際結(jié)合起來(lái),在提高教師政治覺(jué)悟的基礎(chǔ)上,開(kāi)展行之有效的師德教育。
其次,增強(qiáng)了法制學(xué)習(xí)。在師德教育中,咱們堅(jiān)持以法治教,以法治校。今年工會(huì)組織教師學(xué)習(xí)了《教師法》、《教育法》、《未成年人保護(hù)-法》、《防范未成年人犯罪法》等與教育教養(yǎng)相關(guān)的法律知識(shí),通過(guò)常識(shí)競(jìng)賽、講演比賽、考試等各種形式檢測(cè)、牢固這些知識(shí),提醒教師時(shí)刻記住要遵紀(jì)守法。在學(xué)法的基本上,工會(huì)輔助考核組制訂《教師管理?xiàng)l例》、《班主任管理?xiàng)l例》等各項(xiàng)規(guī)章制度,對(duì)師德提出了清楚的懇求,成為教師約束自己舉動(dòng),進(jìn)步師德程度的保障。
同時(shí),工會(huì)將“愛(ài)生敬業(yè)”活動(dòng)與學(xué)陶活動(dòng)聯(lián)合起來(lái),成破了一職中“陶行知研究學(xué)會(huì)”,學(xué)習(xí)陶行知的“奉獻(xiàn)”、“求真”、“發(fā)明”等教育思惟,以陶為師,塑造和完善教師本身的人格,進(jìn)一步加強(qiáng)了陶行知教育思維的實(shí)踐研討和教學(xué)實(shí)際,取得了良好成果。在這一系列活動(dòng)中,丁邦美、金亦兵、金錦云、許森等一大批優(yōu)良的新老班主任懷才不遇,他們敬業(yè)愛(ài)生的佳話在學(xué)生中廣為傳布,教師的整體素質(zhì)有了很大的提高。在今年11月如皋市教育系統(tǒng)德育建設(shè)研究會(huì)上,工會(huì)主席朱加林同志向全市四十多所學(xué)校的領(lǐng)導(dǎo)和工會(huì)主席作了《加強(qiáng)師德教育,創(chuàng)建文明學(xué)校》的工作匯報(bào)。
(2)保持履行“青藍(lán)工程”,增進(jìn)青年老師敏捷成長(zhǎng)。
學(xué)校工會(huì)不僅加強(qiáng)了教師師德師表教育,提高了教師的職業(yè)道德素質(zhì),同時(shí)更重視培養(yǎng)教師的教育教學(xué)能力。工會(huì)創(chuàng)造所有條件,通過(guò)組織各種活動(dòng)來(lái)提高教職工的職業(yè)技能水溫和文明建設(shè)水平。在年初的教師大會(huì)上,工會(huì)主席就要求全體教職工要立足崗位成才,通過(guò)自學(xué)、函授等方式提高文明素質(zhì),通過(guò)教育教學(xué)實(shí)踐活動(dòng)提高能力水平。
首先,工會(huì)配合學(xué)校行政持續(xù)實(shí)施“青藍(lán)工程”。采用“老幫青”的方法,讓教訓(xùn)豐富的老教師與羽翼未豐的新教師結(jié)成對(duì)子。針對(duì)我校青年教師占80%的情況,工會(huì)讓已經(jīng)過(guò)關(guān)、表現(xiàn)突出的教師與剛走上工作崗位的教師結(jié)成對(duì)子,簽訂師徒合同,劃定三年為一周期,每年判斷一個(gè)目標(biāo),要求師徒奇特提高。
因?yàn)殚L(zhǎng)年堅(jiān)持“青藍(lán)工程”,我校年輕教師成長(zhǎng)很快。x、x、x、x、x等近二十位年輕教師迅速成長(zhǎng)為業(yè)務(wù)骨干。他們有的在高復(fù)班擔(dān)當(dāng)重?fù)?dān),教學(xué)成績(jī)凸起,今年,高復(fù)班高考成績(jī)喜人,123人參考,全體錄取,其中本科錄取27人;有的在省市各級(jí)教養(yǎng)中獨(dú)占鰲頭,為學(xué)校爭(zhēng)得名譽(yù);有的專業(yè)成就突出,成為南通市職業(yè)學(xué)校學(xué)科帶頭人。在市“青藍(lán)工程”工作研究會(huì)上,我校朱加林校長(zhǎng)對(duì)于“青藍(lán)工程”的工作總結(jié)報(bào)告《雛鳳清于老鳳聲》受到了與會(huì)代表的高度贊美。
其次,工會(huì)配合教科室,發(fā)展科研活動(dòng),提高教師業(yè)務(wù)水平。學(xué)校青年教師多,教訓(xùn)不足,工會(huì)自動(dòng)為教師解憂,開(kāi)設(shè)了教工閱覽室為教師科研供應(yīng)了方便,組織教師去兄弟學(xué)校參觀取經(jīng),拓寬教師視線。教師們紛紛查找資料,在本人的“實(shí)驗(yàn)田”里搞試驗(yàn),一套套活潑、新穎的教學(xué)打算也出來(lái)了,一批批年青的教師成長(zhǎng)起來(lái)了。在x市教學(xué)比武中x、x懷才不遇,雙雙奪得第一名。x老師被省教委推薦到x大學(xué)參加建造類骨干教師培訓(xùn)班學(xué)習(xí)。
在市教育局教科室的組織領(lǐng)導(dǎo)下,我校破項(xiàng)、申報(bào)的“十五”科研課題《科教興市與科教興師的關(guān)系研討》、《區(qū)域職教發(fā)展策略與模式研究》已成功通過(guò)如皋初審,現(xiàn)正在南通復(fù)審。
二.堅(jiān)持校務(wù)公然,加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè),發(fā)揮工會(huì)的監(jiān)視功能。
教職工是學(xué)校的主人,是學(xué)校物資文明和精神文明的發(fā)現(xiàn)者和建設(shè)者。學(xué)校工會(huì)長(zhǎng)期以來(lái),始終關(guān)心職工生活,堅(jiān)持教代會(huì)制度,充分發(fā)揮教代會(huì)的橋梁、紐帶作用,加強(qiáng)教師的主人翁精神,參與學(xué)校的民-主管理。
1.實(shí)行民-主管理。
每學(xué)期開(kāi)學(xué)前,學(xué)校都召開(kāi)教職工代表大會(huì)。會(huì)前由學(xué)校黨支部及工會(huì)委員會(huì)商討列出教代會(huì)探討的提案主題及要點(diǎn),踴躍讓教師參與學(xué)校管理。我們列出學(xué)校發(fā)展的目標(biāo)改革;管理體制的改革與設(shè)想;學(xué)校專業(yè)設(shè)置;專業(yè)科管理走工業(yè)化途徑;畢業(yè)生就業(yè)渠道及與用人單位的橫向聯(lián)系;關(guān)于學(xué)校食堂與師生生活等近二十條提案要點(diǎn),讓全部教師加入探討。讓他們以主人翁的精神參與學(xué)校全方位的民-主管理。正是因?yàn)榧紡V益,才使我校范疇建設(shè)有了長(zhǎng)足的發(fā)展,今年,咱們不僅新建了利用面積為2550m2的男生宿舍樓,還建造了300m的環(huán)形跑道的標(biāo)準(zhǔn)操場(chǎng)。
2.堅(jiān)持校務(wù)公開(kāi)。
學(xué)校工會(huì)全面貫徹、實(shí)行市政府、教育局、教育工會(huì)關(guān)于“校務(wù)公開(kāi)”的意見(jiàn)精神,積極組織實(shí)施學(xué)校校務(wù)公開(kāi)。今年,學(xué)校黨支部和工會(huì)結(jié)合召開(kāi)三次行政辦公會(huì),三次全校教職工大會(huì)及教職工代表大會(huì),列出21大項(xiàng)內(nèi)容,向全校教職工全面公面學(xué)校黨建、財(cái)務(wù)、基建、職評(píng)、評(píng)先、考核、福利、教學(xué)、實(shí)訓(xùn)、政教、培訓(xùn)、后勤等全部工作情形,頒布材料140份。同時(shí)辨別召開(kāi)三次座談會(huì),傾聽(tīng)全校師生對(duì)學(xué)校工作的看法和建設(shè)。設(shè)立學(xué)校校長(zhǎng)意見(jiàn)箱,部署學(xué)?!靶?wù)公開(kāi)”公布欄。今年,我?!靶?wù)公開(kāi)”已辦到第六期,受到老師的好評(píng)。校務(wù)公開(kāi)使教職工對(duì)學(xué)校發(fā)展前途、改革的目的、管理的措施、工作的程序進(jìn)行了全面的、深入的了解,全面調(diào)動(dòng)了寬大教職員的積極性,增強(qiáng)了廣大教職工參與管理學(xué)校的意識(shí),加強(qiáng)了學(xué)校的民-主建設(shè)和廉政建設(shè)。
3.參與學(xué)校的決定。
工會(huì)在幫助校行政進(jìn)行學(xué)校內(nèi)部治理體系改造的同時(shí),始終介入學(xué)校的民-主管理,參加學(xué)校的決議。對(duì)學(xué)校試行的改革計(jì)劃跟制定的各項(xiàng)規(guī)章軌制廣泛征求見(jiàn)解,一直修改完美,保障明施后果。教代會(huì)施展監(jiān)督職能,對(duì)學(xué)校中層干部提出述職的請(qǐng)求,學(xué)校年初考評(píng),不稱職的中層干部下一年度將不予聘任;對(duì)工作才能強(qiáng),上級(jí)主管局部未行文任命的同道,學(xué)校擇優(yōu)聘任,并享受中層干部待遇。20__年學(xué)校聘請(qǐng)6名青年先生擔(dān)負(fù)學(xué)??剖乙患?jí)的引導(dǎo)及助理,從而造成能者上,平者讓,庸者下的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制。
政治的透明度和財(cái)務(wù)的透明度成為一種無(wú)形的凝聚力,使學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)班子能把全校200多位教職工緊緊地團(tuán)結(jié)在一起,在各項(xiàng)工作中爭(zhēng)創(chuàng)一流。因?yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)帶頭,暑假中,我校教師冒著酷暑在全市30多個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn),僅用了5天的時(shí)光,為學(xué)校招生700余人。學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)班子的全部成員,在全體暑假中人人都曬掉一層皮,從不叫一聲苦,這都緣于對(duì)學(xué)校無(wú)限的熱愛(ài)和對(duì)職業(yè)教導(dǎo)事業(yè)的無(wú)比忠誠(chéng)。
三.急教工所急,想教工所想,把工會(huì)建成暖和的職工之家。
要發(fā)揮教師的主觀能動(dòng)性,不僅要在工作上壓擔(dān)子,更要在生涯上關(guān)懷教師,切實(shí)贊助教師解決實(shí)際艱苦,把工會(huì)辦成真正的教職工之家。
首先,關(guān)注青年教師的成長(zhǎng)。我校每年都要招進(jìn)一批年輕的教師,這些教師活動(dòng)能力強(qiáng),常識(shí)結(jié)構(gòu)進(jìn)步,為學(xué)校增添了新的活力。然而由于年紀(jì)輕,生活閱歷淺,容易受社會(huì)不良習(xí)慣的影響。為了幫助青年教師迅速成長(zhǎng)起來(lái),工會(huì)每月開(kāi)一次“新教師座談會(huì)”,認(rèn)真理解新教師的思維狀況和生活艱難,給他們以溫暖的關(guān)心。工會(huì)委員會(huì)的委員還與新教師結(jié)成隊(duì)子,時(shí)常找他們談話,關(guān)心他們的每一步成長(zhǎng),使新教師克服了剛進(jìn)校好高鶩遠(yuǎn)、燥動(dòng)不安、耐挫才干差等不良感情,逐步成長(zhǎng)為合格的教師。
其次,關(guān)心教職工的實(shí)際難題。學(xué)校有多少位老師家景非常困窘,學(xué)校工會(huì)從活動(dòng)經(jīng)費(fèi)中拿出二萬(wàn)元,作為困難補(bǔ)助基金,救濟(jì)貧窮或遇到重大災(zāi)害的教師。今年,我校新婚夫婦x、x家里遇上了龍卷風(fēng),屋宇全部被卷走了。x家本就困難,父母年邁,終年生病,弟弟還在上初中,一家四口僅靠他一個(gè)人的工資生活。面對(duì)突來(lái)的巨難,年輕的夫婦不知所措,只是干著急,校工會(huì)主席x校長(zhǎng)知道后,立刻組織黨員干部去他家慰問(wèn),并實(shí)地考察后,代其向保險(xiǎn)公司索賠8000元,同時(shí)在全校師生中開(kāi)展了“送溫暖、獻(xiàn)愛(ài)心”活動(dòng),共募捐公民幣近5000余元,幫陳建朋夫婦解決了實(shí)際問(wèn)題。
學(xué)校教職工遇有婚喪產(chǎn)假,學(xué)校工會(huì)都組織人員前去慰問(wèn),把學(xué)校的關(guān)心送到每個(gè)教職工的心坎上。真摯的關(guān)懷為廣大教職工解除了后顧之憂,使他們得以全身心地投入到教育教學(xué)活動(dòng)中,把學(xué)校事當(dāng)作自己事,踴躍地以主人翁的精神投入到學(xué)校管理和建設(shè)中,為學(xué)校發(fā)展作貢獻(xiàn)。
再次,工會(huì)還十分關(guān)心學(xué)生的困難。我校招生的對(duì)象大部分是城市學(xué)生,有好些學(xué)生家境貧寒,只能靠貸款上學(xué)。學(xué)校工會(huì)在開(kāi)學(xué)初就招集班主任懂得哪些學(xué)生屬于貧困家庭,組織黨員干部與貧苦生結(jié)隊(duì)開(kāi)展“一助一”活動(dòng),資助清苦生實(shí)現(xiàn)學(xué)業(yè)。同時(shí)工會(huì)還動(dòng)員廣大師生捐款建立“愛(ài)心”基金會(huì),用于對(duì)突發(fā)意外事變的困窘生予以援助。今年上半年99微會(huì)一女生突發(fā)急病,醫(yī)生鑒定后認(rèn)為是白血病早期。消息傳到學(xué)校,工會(huì)領(lǐng)導(dǎo)即時(shí)帶上慰問(wèn)品去醫(yī)院慰勞,并在全校師生中組織了兩次捐獻(xiàn),共計(jì)捐出4000元,為學(xué)生家長(zhǎng)解了事不宜遲。本學(xué)期98微(3)班x同學(xué)被查出患有早期腦瘤,要立即著手術(shù)切除。可該生家中卻金玉滿堂,為挽救年輕的生命,學(xué)校工會(huì)主動(dòng)承擔(dān)起重任,與學(xué)生家長(zhǎng)一起將該生送往x附院,墊付了醫(yī)藥費(fèi),并為其在師生中募捐了5000余元。
信訪局職員上半年的工作總結(jié)篇四
20xx年精河縣農(nóng)經(jīng)工作緊緊圍繞自治州農(nóng)經(jīng)工作任務(wù),服從縣黨委、政府工作大局,積極履行農(nóng)經(jīng)參謀助手職能。年初制定20xx年農(nóng)經(jīng)工作任務(wù)分解表,任務(wù)分解到各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、縣分管人員,每月進(jìn)行督促檢查。從建制度、抓規(guī)范、強(qiáng)管理入手,充分發(fā)揮農(nóng)經(jīng)部門的職能作用,有力推動(dòng)了精河縣農(nóng)經(jīng)工作的發(fā)展?,F(xiàn)將今年以來(lái)工作總結(jié)如下:
一、農(nóng)村土地流轉(zhuǎn)工作取得新成效。
1、20xx年農(nóng)村土地流轉(zhuǎn)形成熱潮。我局緊跟中央土地流轉(zhuǎn)政策定思路,充分發(fā)揮宣傳、交流和典型示范引導(dǎo)作用和項(xiàng)目資金和優(yōu)惠政策的推動(dòng)作用,在充分尊重民情民意、調(diào)動(dòng)民智民力的基礎(chǔ)上,積極引導(dǎo)農(nóng)村土地依法、有序向新型經(jīng)營(yíng)主體流轉(zhuǎn)。20xx年全縣二鄉(xiāng)、二鎮(zhèn)、一場(chǎng)流轉(zhuǎn)土地面積約為4.714萬(wàn)畝,完成計(jì)劃面積的156%,其中:向16家合作社流轉(zhuǎn)3.9萬(wàn)畝、向?qū)I(yè)大戶流轉(zhuǎn)0.74萬(wàn)畝,其他向企業(yè)和農(nóng)戶間互換流轉(zhuǎn)0.074萬(wàn)畝。
2、建立健全縣、鄉(xiāng)(鎮(zhèn))農(nóng)村土地流轉(zhuǎn)服務(wù)中心機(jī)構(gòu)職能,以服務(wù)加強(qiáng)流轉(zhuǎn)。縣鄉(xiāng)兩級(jí)均已成立農(nóng)村土地流轉(zhuǎn)服務(wù)中心,服務(wù)中心為農(nóng)戶提供農(nóng)村土地流轉(zhuǎn)合同文本、為流轉(zhuǎn)雙方提供信息、政策咨詢、做好流轉(zhuǎn)糾紛的調(diào)處、對(duì)土地流轉(zhuǎn)情況進(jìn)行統(tǒng)資料歸檔,逐步成為土地流轉(zhuǎn)的后盾和依托。春耕生產(chǎn)前期,縣、鄉(xiāng)流轉(zhuǎn)服務(wù)中心工作人員每周到鄉(xiāng)鎮(zhèn)場(chǎng)調(diào)查走訪流轉(zhuǎn)情況,深入了解流轉(zhuǎn)的困難和問(wèn)題,幫助查找土地流轉(zhuǎn)風(fēng)險(xiǎn),并從農(nóng)村土地政策落實(shí)、土地流轉(zhuǎn)合同規(guī)范簽定、合作社財(cái)務(wù)規(guī)范管理、合作社民主管理、社務(wù)財(cái)務(wù)公開(kāi)方面要求和督促合作社做好風(fēng)險(xiǎn)防范,為土地流轉(zhuǎn)雙方權(quán)益,實(shí)現(xiàn)雙贏打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
二、農(nóng)村集體“三資”規(guī)范化管理得到加強(qiáng)。
1、按照農(nóng)村“三資”管理示范鄉(xiāng)鎮(zhèn)建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格管理農(nóng)村財(cái)務(wù)。每個(gè)月對(duì)農(nóng)村“三資”臺(tái)帳、“八帳四簿”登記和帳實(shí)相符情況進(jìn)行督促檢查,確保農(nóng)村財(cái)務(wù)及時(shí)規(guī)范管理。
2、村級(jí)第一季度財(cái)務(wù)公開(kāi)全面公開(kāi)。4月份,檢查了2個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、5家合作社、4個(gè)行政村的財(cái)務(wù)管理及財(cái)務(wù)公開(kāi)情況。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)均能夠按照要求開(kāi)展財(cái)務(wù)公開(kāi)。
(二)、全面、及時(shí)、準(zhǔn)確的做好人均收入測(cè)算工作。
1、認(rèn)真做好農(nóng)牧民人均收入測(cè)算工作。精河縣現(xiàn)有農(nóng)業(yè)人口76264人,預(yù)計(jì),20xx年精河縣農(nóng)牧民人均純收入可達(dá)13348元,比20xx年的12348元增加1000元,其中:種植業(yè)新增250元、畜牧業(yè)新增150元、二三產(chǎn)業(yè)新增50元、勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移新增450元、轉(zhuǎn)移性收入100元。
2、按照州農(nóng)經(jīng)局的要求,及時(shí)、準(zhǔn)確上報(bào)了第一季度農(nóng)村經(jīng)濟(jì)收益分配表;。
三、依法開(kāi)展農(nóng)民專業(yè)合作社指導(dǎo)、服務(wù)和扶持工作。
截止到20xx年2月底,精河縣在工商部門注冊(cè)登記農(nóng)民專業(yè)合作社共有304家,較去年底新增15家。
縣農(nóng)經(jīng)局不斷加強(qiáng)對(duì)合作社的指導(dǎo)、服務(wù)和扶持,建立合作社動(dòng)態(tài)發(fā)展管理服務(wù)機(jī)制,扶優(yōu)扶強(qiáng)有特色、有成效的合作社。今年對(duì)10家流轉(zhuǎn)土地合作社進(jìn)行指導(dǎo)20次,有效規(guī)范和促進(jìn)了合作社發(fā)展。積極組織申報(bào)區(qū)級(jí)示范合作社,擬申報(bào)8家合作社。
四、深入開(kāi)展農(nóng)經(jīng)工作學(xué)習(xí)培訓(xùn),組織人員外出觀摩學(xué)習(xí)農(nóng)經(jīng)工作先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),不斷提高農(nóng)經(jīng)人員能力水平。
今年上半年共培訓(xùn)縣鄉(xiāng)村農(nóng)經(jīng)人員2121人,培訓(xùn)班次4期。其中:培訓(xùn)村級(jí)農(nóng)經(jīng)人員2期,共計(jì)160人,培訓(xùn)內(nèi)容村級(jí)財(cái)務(wù)管理和農(nóng)村土地流轉(zhuǎn);培訓(xùn)縣鄉(xiāng)農(nóng)經(jīng)人員40人,培訓(xùn)內(nèi)容農(nóng)村土地經(jīng)營(yíng)權(quán)確權(quán)登記及農(nóng)經(jīng)業(yè)務(wù);組織到沙灣觀摩學(xué)習(xí)12人,學(xué)習(xí)內(nèi)容農(nóng)村土地流轉(zhuǎn)到合作社及農(nóng)經(jīng)管理經(jīng)驗(yàn)。
一是健全完善縣鄉(xiāng)、鎮(zhèn)、場(chǎng)農(nóng)村土地流轉(zhuǎn)服務(wù)中心機(jī)構(gòu)和職能,充分發(fā)揮土地流轉(zhuǎn)中心服務(wù)農(nóng)民土地流轉(zhuǎn)職能;開(kāi)展落實(shí)好農(nóng)村土地承包經(jīng)營(yíng)權(quán)確權(quán)登記頒證整縣推進(jìn)試點(diǎn)各項(xiàng)工作任務(wù)。
二是加強(qiáng)鄉(xiāng)村集體財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)規(guī)范化管理的指導(dǎo)和監(jiān)督,開(kāi)展農(nóng)村集體經(jīng)濟(jì)審計(jì)工作,完成審計(jì)21個(gè)村的任務(wù)。
三是深入開(kāi)展農(nóng)民負(fù)擔(dān)檢查,加強(qiáng)農(nóng)民負(fù)擔(dān)動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè),確保及時(shí)發(fā)現(xiàn)農(nóng)民負(fù)擔(dān)方面的問(wèn)題。
四是加強(qiáng)農(nóng)民專業(yè)合作經(jīng)濟(jì)組織的指導(dǎo)、服務(wù)和扶持,不斷發(fā)揮合作組織團(tuán)結(jié)組織農(nóng)民抱團(tuán)闖市場(chǎng)、共同應(yīng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)、共同致富的功能。
五是認(rèn)真做好農(nóng)村經(jīng)濟(jì)統(tǒng)計(jì)和農(nóng)產(chǎn)品成本核算工作。選擇農(nóng)民人均收入測(cè)算點(diǎn)全面真實(shí)掌握農(nóng)村農(nóng)民人均純收入情況;加強(qiáng)成本核算點(diǎn)的指導(dǎo)和督查,確保成本核算數(shù)字的準(zhǔn)確、真實(shí)和代表性。
信訪局職員上半年的工作總結(jié)篇五
**年上半年,我縣深入貫徹黨的十、三中、四中、五中、六中全會(huì)精神和落實(shí)中央及省州關(guān)于信訪工作的系列安排部署和具體要求,以持續(xù)打造“陽(yáng)光信訪”、“責(zé)任信訪”、“法治信訪”和部署推進(jìn)“親民信訪”為引領(lǐng),以開(kāi)展“責(zé)任落實(shí)年”活動(dòng)為抓手,著力抓好源頭預(yù)防和風(fēng)險(xiǎn)研判、解決信訪突出問(wèn)題,切實(shí)維護(hù)了群眾的合法權(quán)益,有效促進(jìn)了社會(huì)和諧穩(wěn)定,并較好地完成了信訪工作任務(wù)。
一、來(lái)信來(lái)訪基本情況。
元至六月,共接待各類群眾來(lái)信來(lái)訪50批195人次,與去年同期(26批92人次)相比件數(shù)上升92%、人數(shù)上升112%。其中,來(lái)信1件,與去年同期(來(lái)信3件)相比下降66%;來(lái)訪49件194人次,與去年(23件89人次)同期相比件數(shù)上升113%、人數(shù)上升118%。接待集體訪10批135人次,與去年(9批67人次)同期相比件數(shù)上升11%,人數(shù)上升101%。各類信訪事項(xiàng)已辦結(jié)件42件,正在辦理件8件,結(jié)案率為84%。
按來(lái)信來(lái)訪內(nèi)容分類:勞資糾紛問(wèn)題來(lái)訪17批147人次;農(nóng)業(yè)農(nóng)村問(wèn)題來(lái)訪15批25人次;民政救助類8件11人次;拆遷補(bǔ)償類4批5人次;環(huán)境保護(hù)1批1人次;揭發(fā)控訴類來(lái)信1件;其他類4批5人次。
縣級(jí)領(lǐng)導(dǎo)接訪7批76人次;閱批件1件。
二、群眾來(lái)信來(lái)訪反映的主要問(wèn)題及特點(diǎn)。
**年上半年,群眾來(lái)信來(lái)訪反映的問(wèn)題主要集中在以下幾個(gè)方面:一是農(nóng)民工工資拖欠問(wèn)題,因部分工程項(xiàng)目款不能按時(shí)到位、項(xiàng)目層層轉(zhuǎn)包等原因,造成農(nóng)民工工資拖欠,引發(fā)集體上訪。打橫幅、圍堵政府機(jī)關(guān)大門、在信訪接待場(chǎng)所滯留等已成為農(nóng)民工為討薪維權(quán)的常態(tài);如,甘肅省民樂(lè)縣民工60多人在**縣政府樓前拉橫幅討要于**年6月至**年8月在**縣民源工貿(mào)公司修建住宅樓和賓館后拖欠的300余萬(wàn)元民工工資。經(jīng)多方協(xié)調(diào),安國(guó)雄已清欠部分農(nóng)民工工資(勞動(dòng)監(jiān)察大隊(duì)正在處理)。二是國(guó)家相繼出臺(tái)惠農(nóng)政策,群眾請(qǐng)求均衡享受和及時(shí)落實(shí)精準(zhǔn)扶貧、危房改造、易地搬遷等國(guó)家惠農(nóng)政策的問(wèn)題增多。如,阿柔鄉(xiāng)草大板村林淵山、何生海等5人代表7戶30人來(lái)訪反映,阿柔鄉(xiāng)草大板農(nóng)事隊(duì)社員于20xx年為響應(yīng)國(guó)家政策,申報(bào)了藍(lán)印戶口到縣城居住,土地就此被村里收回,從**年發(fā)放了4年的草原補(bǔ)償金后,今年也被無(wú)故取消,請(qǐng)求縣政府給予滿意的答復(fù)(轉(zhuǎn)阿柔鄉(xiāng)辦理)。三是歷史遺留草場(chǎng)糾紛問(wèn)題依然居高不下,因證據(jù)材料缺失,難以通過(guò)司法途徑解決的問(wèn)題,要求查閱原始檔案,重新對(duì)原有草場(chǎng)進(jìn)行確權(quán),并享受草原補(bǔ)償費(fèi)問(wèn)題;如,野牛鄉(xiāng)達(dá)玉村村民曹萬(wàn)鑫要求按當(dāng)時(shí)人口給其劃分草場(chǎng)信訪事項(xiàng),雖野牛溝鄉(xiāng)人民政府已兩次書面答復(fù),但上訪人仍以同一訴求重復(fù)上訪,現(xiàn)縣政府已對(duì)此信訪事項(xiàng)作出復(fù)查意見(jiàn),州政府正在復(fù)核中。四是整治違法建設(shè)、危房搬遷項(xiàng)目、修建鄉(xiāng)村公路過(guò)程中影響群眾正常生活,搬遷補(bǔ)償不公的信訪事項(xiàng),后期的拆遷整治過(guò)程中會(huì)引發(fā)群眾的上訪;如,八寶鎮(zhèn)麻拉河村聶洪新要求兌現(xiàn)**年因修建白楊溝大橋?qū)⑵浞课莶疬w時(shí)答應(yīng)的安置房(經(jīng)查當(dāng)時(shí)信訪人的房屋由青海省理泉聯(lián)合會(huì)計(jì)事務(wù)所評(píng)估,補(bǔ)償價(jià)為68321元,**年4月縣交通局實(shí)際給付補(bǔ)償金69321元,并簽有征地拆遷。
合同。
合同內(nèi)并無(wú)安置房一說(shuō))(已轉(zhuǎn)交通局辦理)。
特點(diǎn):一是上半年信訪呈現(xiàn)“兩增兩減”的態(tài)勢(shì),信訪總量較之去年同期上升92%,集體上訪較之去年上升11%,越級(jí)上訪較之去年下降66%,重復(fù)訪較之去年下降40%。二是信訪形式多樣化。一些上訪群眾不再限于來(lái)信、個(gè)人訪,而采取在打橫幅、闖會(huì)場(chǎng)等形式喊冤,或者在辦公場(chǎng)所混鬧,企圖造成影響,蓄意將群眾信訪當(dāng)成要挾政府的一種手段,引起政府的重視。通過(guò)各種手段向黨委、政府施加壓力。三是有的問(wèn)題發(fā)生后,當(dāng)事人不通過(guò)正常途徑向責(zé)任單位反映訴求,有的問(wèn)題經(jīng)多次處理、復(fù)查,當(dāng)事人仍無(wú)理糾纏,成為纏訪老戶。四是處理難度大。上訪者要求解決問(wèn)題的心情急切,甚至表現(xiàn)激烈。由于諸多主觀、客觀方面的原因,有些信訪問(wèn)題本身情況比較復(fù)雜,加之法律、政策規(guī)定不明確,解決處理難度較大,很難使上訪者滿意。
三、主要做法。
(一)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),為信訪工作創(chuàng)新發(fā)展提供堅(jiān)強(qiáng)的組織保障。
繼續(xù)實(shí)行黨政領(lǐng)導(dǎo)干部信訪“接待日”制度,制定了縣級(jí)領(lǐng)導(dǎo)“接待日”日程安排,認(rèn)真開(kāi)展黨政領(lǐng)導(dǎo)“一把手”接訪活動(dòng)。元至六月份縣級(jí)領(lǐng)導(dǎo)信訪“接待日”接待來(lái)訪群眾7批76人次,閱批群眾來(lái)信1件。全縣各鄉(xiāng)鎮(zhèn)各部門主要領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)負(fù)起了信訪工作主要責(zé)任人的責(zé)任,對(duì)信訪工作親自抓、負(fù)總責(zé),對(duì)重要信訪事項(xiàng)親自過(guò)問(wèn)、親自處理、親自督辦;分管領(lǐng)導(dǎo)具體負(fù)責(zé),加強(qiáng)了對(duì)信訪工作的直接領(lǐng)導(dǎo),及時(shí)安排部署、組織實(shí)施,牽頭協(xié)調(diào)解決信訪工作難題和突出問(wèn)題。
(二)認(rèn)真排查矛盾糾紛,從源頭上化解不和諧因素。
堅(jiān)持把工作重點(diǎn)從事后處理轉(zhuǎn)移到事前排查化解上來(lái),堅(jiān)持經(jīng)常排查與集中排查、普遍排查與重點(diǎn)排查相結(jié)合,截止目前,共排查出各類矛盾糾紛6起,特別是敏感時(shí)期的排查化解工作,我們積極采取法制宣傳教育、有理解決、及時(shí)交辦、依法處置等措施,切實(shí)解決群眾的合理訴求,真正做到了發(fā)現(xiàn)得早、化解得了、控制得住、處理得好。對(duì)群眾反映強(qiáng)烈的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題,認(rèn)真查找原因,嚴(yán)格落實(shí)責(zé)任,明確負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)、責(zé)任單位和責(zé)任人員,限期妥善解決,工作開(kāi)展有力、有序、有效。基本做到小事不出村,大事不出鄉(xiāng),為群眾解決實(shí)際問(wèn)題。
(三)健全信訪工作制度,提高信訪事項(xiàng)辦結(jié)效率。
采取信訪局正常接訪與領(lǐng)導(dǎo)主動(dòng)約訪相結(jié)合,縣級(jí)領(lǐng)導(dǎo)接訪與州聯(lián)縣工作組協(xié)調(diào)處理重點(diǎn)疑難案件相結(jié)合的方式,3月份州聯(lián)縣工作組共接訪2件,并作出了指示。大力推行責(zé)任督辦催辦制度,已經(jīng)對(duì)快要到期(或已逾期)的信訪案件督辦8次。對(duì)所有重點(diǎn)信訪案件,以案件性質(zhì)、信訪人所在地等為主要依據(jù),明確責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)、責(zé)任部門和責(zé)任人,規(guī)定辦結(jié)時(shí)限,確保信訪案件按質(zhì)、按時(shí)辦結(jié);在解決信訪問(wèn)題的過(guò)程中,我們堅(jiān)持嚴(yán)格依法按政策辦事,對(duì)法律和政策有明確規(guī)定,而且能夠解決的,限期解決。尤其對(duì)群體性事件,我們本著“宜散不宜聚、宜解不宜結(jié)、疏導(dǎo)不誤導(dǎo)、淡化不激化”的原則,努力做到方法不過(guò)頭、人員不滯留、矛盾不激化、事態(tài)不失控,積極督促責(zé)任單位解決問(wèn)題。
(四)落實(shí)信訪工作責(zé)任,解決信訪突出問(wèn)題。
妥善解決信訪突出問(wèn)題、切實(shí)維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定,是當(dāng)前信訪工作最重的任務(wù)和的難題。實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)表明,責(zé)任落實(shí)不落實(shí)、工作到位不到位是能否有效解決信訪突出問(wèn)題的關(guān)鍵。我們堅(jiān)持“屬地管理、分級(jí)負(fù)責(zé)”,“誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)”,“依法、及時(shí)、就地解決問(wèn)題與疏導(dǎo)教育相結(jié)合”的信訪工作原則,建立了部門內(nèi)部工作聯(lián)動(dòng)機(jī)制。緊扣主體責(zé)任落實(shí),實(shí)施依法逐級(jí)走訪的辦法,通過(guò)落實(shí)責(zé)任,增強(qiáng)“責(zé)任信訪”新動(dòng)能,如涉及本單位范圍的信訪問(wèn)題,實(shí)行初信初訪辦理工作辦法,做好群眾第一次來(lái)信、來(lái)訪、網(wǎng)上投訴辦理工作,切實(shí)把信訪事項(xiàng)解決在初始、化解在屬地;如不涉及本單位范圍的信訪問(wèn)題,則將其轉(zhuǎn)到負(fù)責(zé)辦理的部門處理。
(五)加強(qiáng)長(zhǎng)效機(jī)制建設(shè),提高信訪工作整體合力。
一是建立健全信息分析機(jī)制。堅(jiān)持維穩(wěn)期間日?qǐng)?bào)、周報(bào)制度,每月、每季度通過(guò)信息形式對(duì)信訪動(dòng)態(tài)進(jìn)行分析研判,確保信息傳遞渠道暢通,及時(shí)、準(zhǔn)確、全面、有效地報(bào)送信訪信息,特別是涉及可能引發(fā)大規(guī)模集體上訪和群眾性事件的苗頭性、傾向性問(wèn)題,按規(guī)定及時(shí)報(bào)告并超前做好工作,上半年共報(bào)送信息10期;二是建立健全綜合協(xié)調(diào)機(jī)制。充分發(fā)揮信訪聯(lián)席會(huì)議和信訪部門的綜合協(xié)調(diào)作用,充分發(fā)揮各相關(guān)部門的職能作用,進(jìn)一步健全上下聯(lián)動(dòng)、左右協(xié)調(diào)、運(yùn)轉(zhuǎn)高效、綜合整治的工作機(jī)制。進(jìn)一步整合社會(huì)管理資源,形成做好信訪工作的強(qiáng)大合力;三是建立健全督查工作機(jī)制。上半年共對(duì)疑難信訪案件督查2次,切實(shí)加強(qiáng)對(duì)信訪工作的督促檢查和工作指導(dǎo),把督查督辦工作貫穿于轉(zhuǎn)辦交辦、責(zé)任落實(shí)、問(wèn)題解決、結(jié)案反饋的全過(guò)程。
(六)加強(qiáng)干部隊(duì)伍建設(shè),提高信訪工作能力。
堅(jiān)持把思想政治建設(shè)擺在首位,著力提高信訪干部隊(duì)伍的業(yè)務(wù)能力,工作水平,努力建設(shè)一支高素質(zhì)、“復(fù)合型”的信訪隊(duì)伍,按照干部素質(zhì)由“專門型”向復(fù)合型轉(zhuǎn)變的要求,4月份赴省參加全省信訪業(yè)務(wù)培訓(xùn)班,加強(qiáng)了業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)培訓(xùn)。通過(guò)學(xué)習(xí),使信訪干部熟悉和掌握黨的方針政策、國(guó)家的法律法規(guī),掌握辦理信訪事項(xiàng)、解決信訪問(wèn)題的基本程序和方法措施。嚴(yán)格按照《信訪條例》的有關(guān)規(guī)定,積極引導(dǎo)信訪群眾依法維權(quán)。今年以來(lái),我局共復(fù)查信訪案件1件、不予受理6件,并逐步實(shí)現(xiàn)了全部信訪事項(xiàng)在信息系統(tǒng)內(nèi)的流轉(zhuǎn)。
四、存在的問(wèn)題和困難。
雖然我們?cè)诠ぷ髦腥〉昧艘欢ǔ煽?jī),取得良好的社會(huì)效應(yīng),但是面臨著工作中的新問(wèn)題、新情況,我們也清醒的認(rèn)識(shí)到工作中存在的缺點(diǎn)和不足:一是個(gè)別部門單位的領(lǐng)導(dǎo)對(duì)信訪工作的認(rèn)識(shí)仍不到位,不重視信訪工作,缺乏積極性,導(dǎo)致信訪工作敷衍應(yīng)付,信訪問(wèn)題不能及時(shí)有效解決,導(dǎo)致矛盾激化,形成越級(jí)訪和重復(fù)訪。有的單位對(duì)快速處理機(jī)制工作不重視,推諉扯皮,導(dǎo)致群眾多次來(lái)電來(lái)訪,影響政府形象。二是個(gè)別部門單位不重視初信初訪,對(duì)交辦件落實(shí)不力,而且只注重勸返工作,不想辦法采取措施從根本上解決問(wèn)題,致使重復(fù)越級(jí)訪發(fā)生,上半年逾期案件1件。三是有些涉法涉訴案件,按照“屬地管理”的原則,要求縣里做穩(wěn)定工作,工作難度非常大,而且治標(biāo)不治本,無(wú)法從根源解決問(wèn)題。四是縣信訪局現(xiàn)有編制設(shè)置對(duì)完成信訪工作有較大難度。很難理順群眾來(lái)訪接待、來(lái)信受理、人民建議征集、信息和調(diào)研征集等工作。五是部分上訪群眾違反規(guī)定,不到指定信訪接待場(chǎng)所走訪,有的甚至采取圍堵黨政機(jī)關(guān)、攔堵道路等非法手段上訪,干擾正常工作秩序和社會(huì)秩序。
五、下一步工作打算。
一是落實(shí)信訪工作責(zé)任。強(qiáng)化屬地責(zé)任、部門責(zé)任、領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任和問(wèn)責(zé)機(jī)制。按照“屬地管理、分級(jí)負(fù)責(zé),誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則,以責(zé)任落實(shí)推動(dòng)工作落實(shí),嚴(yán)格落實(shí)接訪下訪、包案解決信訪突出問(wèn)題和層層簽訂。
責(zé)任書。
的職責(zé),限度減少矛盾積累,防止問(wèn)題上交、信訪上行,全方位宣傳中央和省州的實(shí)施辦法和細(xì)則。把各級(jí)各部門落實(shí)信訪責(zé)任、協(xié)調(diào)信訪問(wèn)題等列入黨政領(lǐng)導(dǎo)班子目標(biāo)考核,對(duì)信訪工作重點(diǎn)考核并實(shí)行相應(yīng)的問(wèn)責(zé)。
二是全面推廣信息系統(tǒng)應(yīng)用,做到又嚴(yán)又實(shí)。繼續(xù)縱深推進(jìn)、橫向發(fā)展信訪信息系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)全面覆蓋、功能優(yōu)化。兩個(gè)系統(tǒng)建設(shè)作為工作的重中之重,實(shí)現(xiàn)有訪必錄入,構(gòu)建“一站式”信訪信息平臺(tái),努力打造好網(wǎng)上信訪主渠道。
三是整體推進(jìn),鞏固拓展制度改革成果。信訪工作制度改革重點(diǎn)在于全面發(fā)力、精細(xì)運(yùn)行、整體推進(jìn),按照全面打造“四個(gè)信訪”新格局要求,通過(guò)對(duì)照等形式,查漏補(bǔ)缺,保持改革的連續(xù)性、系統(tǒng)性;通過(guò)多樣化的方式宣傳改革成果,引導(dǎo)群眾依法逐級(jí)上訪,使信訪秩序規(guī)范化。今年作為“法制信訪推進(jìn)年”相關(guān)職能部門協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng),堅(jiān)持律師參與信訪接待制度,是引導(dǎo)群眾依法有序信訪,讓群眾了解以信訪的方式表達(dá)訴求,必須在法制的框架內(nèi)、法定的渠道內(nèi)進(jìn)行,通過(guò)法律武器維護(hù)自身合法權(quán)益,正確認(rèn)識(shí)信訪權(quán)利和實(shí)現(xiàn)權(quán)益的途徑。充分發(fā)揮專業(yè)力量在“法制信訪”建設(shè)中的積極作用。
四是全力化解矛盾糾紛問(wèn)題。提高認(rèn)識(shí),切實(shí)增強(qiáng)責(zé)任感和使命感;多措并舉,努力破解信訪突出問(wèn)題;綜合施策,全方位做好源頭預(yù)防治理工作,加大及時(shí)就地解決問(wèn)題的力度,持續(xù)推動(dòng)信訪積案化解。各級(jí)信訪部門將沒(méi)有化解的信訪積案全部排查梳理,并逐案落實(shí)包案領(lǐng)導(dǎo)、責(zé)任單位、責(zé)任人和化解時(shí)限。
五是強(qiáng)基提能,努力提升基層工作水平。進(jìn)一步加強(qiáng)基層基礎(chǔ)建設(shè)、隊(duì)伍建設(shè)。樹(shù)立“基礎(chǔ)業(yè)務(wù)是根本”的觀念,加大學(xué)習(xí)力度將信訪工作內(nèi)化于心,外化于行,持續(xù)不斷地強(qiáng)基礎(chǔ)、促規(guī)范、上水平,通過(guò)一系列的學(xué)習(xí)加強(qiáng)思想政治建設(shè),大力開(kāi)展?fàn)幭葎?chuàng)優(yōu)活動(dòng),努力進(jìn)取。
信訪大廳累計(jì)受理信訪事項(xiàng)699批1766人次,其中集體訪58批868人次,個(gè)體訪641案898人次。
辦結(jié)網(wǎng)信150件,辦結(jié)網(wǎng)訪157件,做到了答復(fù)率100%。市民投訴中心共辦結(jié)案件1187件,答復(fù)率100%。
二、主要特點(diǎn)。
(一)建立完善相關(guān)制度。
健全并完善“信訪聯(lián)席會(huì)”制度,建立信訪事項(xiàng)“分析會(huì)”、“交辦會(huì)”制度,對(duì)重點(diǎn)積案進(jìn)行研判,探討解決方案。
(二)全面化解信訪事項(xiàng)。
全面梳理掌握信訪積案情況。將排查出的302件信訪事項(xiàng)逐案落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)包案化解,通過(guò)集中交辦、急難案件重點(diǎn)調(diào)度,化解省、市交辦積案工作;同時(shí)加強(qiáng)督查督辦工作力度。
(三)建立完善預(yù)警維穩(wěn)機(jī)制。
繼續(xù)開(kāi)展重大項(xiàng)目、決策的社會(huì)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估,從源頭上預(yù)防和化解不和諧因素。嚴(yán)格落實(shí)信訪預(yù)警信息報(bào)送制度,強(qiáng)化京沈兩地互動(dòng),嚴(yán)防非訪發(fā)生。
三、存在問(wèn)題。
目前我區(qū)總體信訪形勢(shì)平穩(wěn)可控,但仍存在一些不穩(wěn)定因素。因信訪人訴求越來(lái)越高,變本加厲纏鬧訪,使化解難度加大。
下半年主要面臨大連夏季達(dá)沃斯高峰論壇、省黨代會(huì)、香港回歸20周年、八一建軍**周年、金磚國(guó)家領(lǐng)導(dǎo)人會(huì)議、黨的十九大等敏感時(shí)期,信訪局以“保障民生、改善民生、服務(wù)民生”為目標(biāo),進(jìn)一步明確工作重點(diǎn),強(qiáng)化工作措施,全力做好我區(qū)信訪工作。
(一)加強(qiáng)矛盾糾紛排查和預(yù)警防控工作。
堅(jiān)持以基層單位為前沿,信訪部門為樞紐,以各級(jí)組織和公安系統(tǒng)為保障,將工作觸角延伸到基層的每一個(gè)角落。實(shí)行不穩(wěn)定因素隨排隨報(bào)、急排急報(bào)制度,切實(shí)掌握影響穩(wěn)定的各種問(wèn)題、動(dòng)態(tài)、信息和苗頭,做到提前介入、提早化解,把問(wèn)題解決在萌芽狀態(tài)。
(二)加強(qiáng)責(zé)任落實(shí)和日常維穩(wěn)工作。
各部門、各單位的主要領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)負(fù)穩(wěn)控工作第一責(zé)任人責(zé)任,分管領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)負(fù)穩(wěn)控工作直接領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任,做到分工把口、履職盡責(zé)。掌握動(dòng)態(tài)、認(rèn)真梳理,嚴(yán)格落實(shí)包保、積極化解,發(fā)現(xiàn)不穩(wěn)定情況立即上報(bào)。
重大活動(dòng)和敏感節(jié)點(diǎn)期間社會(huì)穩(wěn)定要提前做好排查預(yù)警,知己知彼,確保第一時(shí)間掌握信息、第一時(shí)間開(kāi)展工作、第一時(shí)間穩(wěn)妥處置。
(三)加強(qiáng)矛盾化解和推進(jìn)融冰行動(dòng)工作。
堅(jiān)持解決問(wèn)題于源頭的原則,結(jié)合全市及我區(qū)開(kāi)展的“融冰行動(dòng)”,案件全部落實(shí)責(zé)任單位領(lǐng)導(dǎo)干部包案,堅(jiān)持“誰(shuí)包案、誰(shuí)穩(wěn)控、誰(shuí)負(fù)責(zé)”的工作原則,一包到底。區(qū)聯(lián)席辦隨時(shí)掌握全區(qū)“融冰行動(dòng)”總體情況,積極推進(jìn)案件辦理和化解進(jìn)度。按照區(qū)委、區(qū)政府統(tǒng)一部署,要求各責(zé)任單位必須由一把手親自抓;必須將案件作出結(jié)案息訪計(jì)劃;按照“融冰行動(dòng)”的工作標(biāo)準(zhǔn),逐案制定。
工作方案。
和解決時(shí)限。積極推進(jìn)我區(qū)“融冰案件”的化解。
組織“融冰行動(dòng)”督查組對(duì)責(zé)任單位和案件進(jìn)行工作督查。對(duì)因不作為、亂作為,引發(fā)信訪問(wèn)題或者造成矛盾激化的,要嚴(yán)肅問(wèn)責(zé)。對(duì)不重視,工作不力,化解工作不主動(dòng)、不到位,完不成目標(biāo),造成不良影響的,追究相關(guān)人員責(zé)任。
(四)加強(qiáng)信訪干部隊(duì)伍建設(shè)。
加大對(duì)信訪干部業(yè)務(wù)培訓(xùn)力度,進(jìn)一步提高信訪干部的綜合素質(zhì)和服務(wù)群眾的履職能力。嚴(yán)格落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制,狠抓執(zhí)紀(jì)問(wèn)責(zé),大力營(yíng)造想干事、能干事、干成事、不出事的良好環(huán)境。
我們將繼續(xù)深化信訪工作制度改革,自覺(jué)地運(yùn)用法治思維和法治方式開(kāi)展工作、化解矛盾,加強(qiáng)信訪積案化解工作,確保我區(qū)信訪群體和個(gè)人穩(wěn)控于皇姑區(qū)內(nèi),問(wèn)題解決在皇姑區(qū)內(nèi),為十九大召開(kāi)和全市社會(huì)穩(wěn)定提供有力保障。
信訪局職員上半年的工作總結(jié)篇六
又是歲末令人激動(dòng)的時(shí)刻,嶄新的一年即將來(lái)到,在不經(jīng)意中已伴隨公司成長(zhǎng)了三年,作為公司的一員,我由衷的感到驕傲,感到欣慰,xx的成長(zhǎng)也就是我的成長(zhǎng),在共同的努力中,我已完成了自己人生的轉(zhuǎn)折,不再是年輕沒(méi)有失敗的代言了,從現(xiàn)在起我將可以成熟、理智、自豪的站在屬于自己的舞臺(tái)上從容的面對(duì)一切工作與生活,面對(duì)自己的人生,永不言敗。xx三年,學(xué)習(xí)三年。
年底了,靜下心來(lái)總結(jié)一年工作中的得失、查找自己的不足,為來(lái)年的工作做好安排和計(jì)劃,是很有必要的,本人就這一年的工作小結(jié)如下。
一、思想方面。
在單位領(lǐng)導(dǎo)的精心培育和領(lǐng)導(dǎo)下,通過(guò)自身的不斷努力,無(wú)論是思想上、學(xué)習(xí)上還是工作上,都取得了長(zhǎng)足的發(fā)展和巨大的收獲。思想上,始終和公司保持高度一致,自覺(jué)遵守各項(xiàng)法律法規(guī)及搶險(xiǎn)值班,線路巡查,門站值班等各方面規(guī)章制度,認(rèn)真學(xué)習(xí)管理規(guī)范、積極開(kāi)展創(chuàng)新。
二、工作方面。
踐行自己的人生理念,力爭(zhēng)把自己的工作做的更好更到位,公司為了天然氣更好的運(yùn)營(yíng),今年采取了許多的措施,先后在公網(wǎng)和庭院通過(guò)設(shè)置警示磚和警示樁,對(duì)門站設(shè)備進(jìn)行了除銹補(bǔ)漆,在各個(gè)小區(qū)懸掛用氣知識(shí)展牌等,通過(guò)這些舉措進(jìn)一步增強(qiáng)了用戶的安全防范意識(shí)。巡線工作是一項(xiàng)集人文、責(zé)任、社交于一體的綜合性工作,它不但要求巡線人員全面、準(zhǔn)時(shí)地掌握管線的走向,調(diào)壓箱等的準(zhǔn)確位置,而且要求巡線人員必須具有極強(qiáng)應(yīng)變能力,社交知識(shí)和高度責(zé)任心。在遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度的前提下,充分發(fā)揮個(gè)人的主觀能動(dòng)性,使之與客戶情況相結(jié)合。
巡線工作要求腳踏實(shí)地、扎扎實(shí)實(shí),嚴(yán)格遵守巡線工作標(biāo)準(zhǔn),不破壞制度,不踐踏標(biāo)準(zhǔn),做事先做人,做人要方,做事要圓,每日在巡查中不留死角,并施用循環(huán)式巡線法,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,現(xiàn)場(chǎng)適度處理,不能及時(shí)處理時(shí)要及時(shí)上報(bào)。要積極與相關(guān)單位或個(gè)人建立聯(lián)絡(luò)機(jī)制,做到及時(shí)互通,把可能或可預(yù)見(jiàn)性的問(wèn)題處理在萌芽狀態(tài)。這樣不但減少人力,而且大大降低成本,從而提高效益。
施工旺季由于施工方較多,且施工點(diǎn)分散,更需要巡線人員吃苦耐勞的精神,遇事保持冷靜,抓住工作重點(diǎn),根據(jù)施工人員的個(gè)性做針對(duì)性的思想工作,使之配合我方工作,做到管網(wǎng)安全,符合要求。要充分發(fā)揮巡線員社交能力,為公司的發(fā)展?fàn)I造良好的環(huán)境。
兩年巡線工作以來(lái),就是由于公司的正確領(lǐng)導(dǎo)和公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)巡線工作的高度重視,巡線人員全方位執(zhí)行,公司全體員工共同的努力而鑄就了xx公司的良好形象,贏得了用戶的信賴。為進(jìn)一步提升工作質(zhì)量,再創(chuàng)xx燃?xì)廨x煌。我在今后的工作中仍將牢記自己的座右銘:
我是xx人:
安全、質(zhì)量一刻不忘。
勤儉、節(jié)約一定牢記。
拼搏、團(tuán)結(jié)一絲不茍。
協(xié)作、執(zhí)行一板三眼。
巡線征程沒(méi)有終點(diǎn),只有永遠(yuǎn)。在巡查線路時(shí)一絲不茍,認(rèn)真細(xì)致嚴(yán)格按照巡查路線對(duì)每一個(gè)疑點(diǎn)都不放過(guò),把發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)向下一班人員交接,并及時(shí)做好巡查記錄,保證工作萬(wàn)無(wú)一失。能熟悉搶險(xiǎn)預(yù)案和工具的使用,對(duì)所轄區(qū)域的環(huán)境及其他做到心中有數(shù),對(duì)突發(fā)事件能積極有效的應(yīng)對(duì),把事故的危害及影響降低到最小。在門站值班時(shí)能克服生活單調(diào)枯燥的特點(diǎn),按時(shí)記錄流量變化,并進(jìn)行流量分析,防止超壓運(yùn)行,對(duì)門站設(shè)施能熟知,并及時(shí)清理設(shè)備及門站衛(wèi)生,熟知消防器材的使用和防火防爆知識(shí),確保輸氣安全暢通。能保質(zhì)保量的完成領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)任務(wù)。
三、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)水平。
作為一名管線所的員工,知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)的欠缺是自己致命的弱點(diǎn),而且搶險(xiǎn)和巡線員的工作也是一個(gè)特殊的崗位,它要求永無(wú)止境的更新知識(shí)和提高技能,我感到自己肩上的擔(dān)子很重而自己的能力與崗位有一定的差距,總不敢掉以輕心,為了盡快彌補(bǔ)自己的不足我十分注重學(xué)習(xí),更以實(shí)際行動(dòng)去踐行這一目標(biāo)積極配合各位師傅,隨時(shí)向書本學(xué)習(xí),向同事學(xué)習(xí)經(jīng)過(guò)各位師傅們的大力幫助能比較從容的處理工作中出現(xiàn)的問(wèn)題,能夠以正確的態(tài)度對(duì)待各項(xiàng)工作任務(wù),熱愛(ài)本職工作,積極提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì),爭(zhēng)取工作的主動(dòng)性,具有較強(qiáng)的責(zé)任心和事業(yè)心,努力提高自己的工作效率和工作質(zhì)量。
四、嚴(yán)格要求自己,時(shí)刻警醒。
信訪局職員上半年的工作總結(jié)篇七
今年以來(lái),區(qū)委、區(qū)政府進(jìn)一步深化了對(duì)信訪重要性的認(rèn)識(shí),把信訪列入黨政議事日程,作為的重要內(nèi)容切實(shí)抓緊抓好。區(qū)委、區(qū)政府次召開(kāi)信訪專題會(huì)議,布置信訪。并于月日,召開(kāi)區(qū)委會(huì)議,及時(shí)貫徹落實(shí)全市信訪會(huì)議精神,與兩鎮(zhèn)九個(gè)街道、區(qū)直有關(guān)部門簽訂信訪目標(biāo)責(zé)任書,將信訪列入年度目標(biāo)管理考核內(nèi)容,實(shí)行一票否決制。月日,區(qū)委、區(qū)政府主要領(lǐng)導(dǎo)主持召開(kāi)信訪隱患排查調(diào)度會(huì),就當(dāng)前和今后的信訪作了重要部署和安排。
區(qū)委、區(qū)政府主要領(lǐng)導(dǎo)率先垂范帶頭閱批群眾來(lái)信和接待群眾來(lái)訪,先后次對(duì)重要信訪問(wèn)題的處理做出了批示。區(qū)委、區(qū)政府其它領(lǐng)導(dǎo)同志對(duì)信訪同樣十分重視,按照分工,認(rèn)真閱批群眾來(lái)信,積極接待群眾來(lái)訪,主動(dòng)參與重要信訪問(wèn)題的處理。上半年,區(qū)委、區(qū)政府領(lǐng)導(dǎo)閱批群眾來(lái)信件,接待來(lái)訪批人次。
(二)、積極充分做好信訪案件查辦,加大信訪信息力度。
上半年,區(qū)信訪部門直接受理群眾來(lái)信來(lái)訪件次其中來(lái)信件,來(lái)訪人次,對(duì)省、市信訪部門交辦的信訪報(bào)果案件及時(shí)報(bào)果,做到了件件有著落,事事有交待。區(qū)信訪局堅(jiān)持每周提醒制,給兩鎮(zhèn)九個(gè)街道預(yù)示提醒,要求及時(shí)報(bào)送近期信訪動(dòng)態(tài)。并堅(jiān)持每日?qǐng)?bào)送信息制度,使信訪信息報(bào)送層層有人負(fù)責(zé),上半年向省市信訪局報(bào)送條信息,重要信息書面報(bào)送。對(duì)可能發(fā)生的集體訪苗頭做到發(fā)現(xiàn)得早、控制得住、處理得好。如月日凌晨,舜耕鎮(zhèn)鐘郢村信息員電話報(bào)告區(qū)信訪部門主要領(lǐng)導(dǎo),反映鐘郢村余人每戶集資大約元,赴京集體上訪。得此信息后,區(qū)信訪部門迅速向區(qū)領(lǐng)導(dǎo)和市信訪部門報(bào)告,并配合區(qū)分管領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)赴京進(jìn)行接訪,及時(shí)做好勸返。
(三)、建立健全信訪制度,促進(jìn)了信訪逐步走上制度化、規(guī)范化的軌道。
針對(duì)當(dāng)前信訪面臨的新形勢(shì),出現(xiàn)的新情況、新特點(diǎn),區(qū)信訪局?jǐn)M定和完善了《關(guān)于律師參與信訪開(kāi)展信訪法律咨詢活動(dòng)的實(shí)施意見(jiàn)》、《關(guān)于開(kāi)展?fàn)巹?chuàng)信訪“三無(wú)”鎮(zhèn)、“三無(wú)”街道(單位)活動(dòng)的通知》、《關(guān)于實(shí)行信訪領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任追究制的規(guī)定》、《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)來(lái)區(qū)到市去省集體上訪、異常上訪妥善處置的意見(jiàn)》(田辦秘號(hào))等制度和規(guī)定,使我區(qū)信訪做到了有規(guī)可依,進(jìn)一步推動(dòng)了信訪的開(kāi)展。
區(qū)委、區(qū)政府領(lǐng)導(dǎo)積極參加接待群眾來(lái)訪,每日都有一位區(qū)級(jí)領(lǐng)導(dǎo)在區(qū)信訪局來(lái)訪接待室值班,接待當(dāng)日來(lái)訪群眾,及時(shí)協(xié)調(diào)處理重大信訪問(wèn)題。區(qū)信訪局將重大和疑難信訪問(wèn)題形成信訪專報(bào)(共期),為領(lǐng)導(dǎo)決策提供科學(xué)依據(jù)。每月堅(jiān)持進(jìn)行信訪隱患排查,將摸排出的重大信訪隱患進(jìn)行通報(bào)。對(duì)于去省、到市、來(lái)區(qū)集體訪情況每月進(jìn)行通報(bào)并將各有關(guān)單位集體訪情況按批數(shù)、人數(shù)進(jìn)行排序。上半年圍繞階段的信訪情況和問(wèn)題以信訪簡(jiǎn)報(bào)(共期)、信訪信息(共期)為載體進(jìn)行宣傳,使區(qū)黨政領(lǐng)導(dǎo)和各單位、各部門都能及時(shí)了解信訪的信息和動(dòng)態(tài),從而形成了全區(qū)齊抓共管信訪的強(qiáng)大合力。
(四)、認(rèn)真分析形勢(shì),抓住薄弱環(huán)節(jié),充分認(rèn)識(shí)做好當(dāng)前信訪的艱巨性和重要性。
全區(qū)“爭(zhēng)創(chuàng)一流、爭(zhēng)先進(jìn)位”活動(dòng)動(dòng)員大會(huì)后,區(qū)信訪局迅速貫徹落實(shí)“雙爭(zhēng)”活動(dòng)會(huì)議精神,采取多種舉措進(jìn)一步健全機(jī)制、完善制度,真抓實(shí)干,積極提高信訪水平。
一是認(rèn)真制定了《××區(qū)信訪局關(guān)于加強(qiáng)自身建設(shè)的十項(xiàng)規(guī)定》,內(nèi)煉素質(zhì)、外樹(shù)形象、牢記宗旨、扎實(shí)。二是對(duì)重大信訪問(wèn)題區(qū)信訪局采取干部下訪等措施,及時(shí)主動(dòng)深入基層接待上訪群眾。如在金太陽(yáng)廣場(chǎng)工程依法強(qiáng)拆和舜耕鎮(zhèn)鐘郢村小島移民拆遷中,我局都選派一位負(fù)責(zé)同志駐拆遷現(xiàn)場(chǎng),接待處理拆遷期間發(fā)生的信訪問(wèn)題,做到。
未雨綢繆、超前謀劃,努力將信訪隱患化解在萌芽狀態(tài)和基層。三是積極做好迎接省信訪目標(biāo)管理考核檢查,并圓滿通過(guò)檢查取得了滿分的好成績(jī)。
二、下一步安排。
(一)做好“文明信訪接待室”創(chuàng)建,推動(dòng)基層健康發(fā)展。
繼續(xù)做好“文明信訪接待室”創(chuàng)建,切實(shí)疏通群眾信訪渠道,確保言路暢通、政令暢通;疏通各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)解決信訪問(wèn)題的渠道,進(jìn)一步增強(qiáng)基層處理信訪問(wèn)題的能力,力爭(zhēng)把矛盾和問(wèn)題解決在基層,解決在萌芽狀態(tài),減少越級(jí)上訪和重復(fù)上訪,消除信訪積案,確保不發(fā)生重大信訪事件。
(二)、進(jìn)一步提高信訪干部素質(zhì)、加大隊(duì)伍建設(shè)力度。
提高對(duì)信訪的認(rèn)識(shí),尤其加強(qiáng)學(xué)習(xí)信訪的法規(guī)制度,積極參加各類信訪培訓(xùn)班,努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì),提高處理各類信訪問(wèn)題的能力,充分發(fā)揮了信訪干部在交辦、督促、查處、協(xié)調(diào)等方面的積極作用,在提供信息、調(diào)查研究、參與決策、化解矛盾等方面的參謀助手作用。努力加強(qiáng)觀念創(chuàng)新,樹(shù)立大信訪觀念、依法信訪觀念,立足于市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下信訪的新情況,理出新思路、拿出新措施。
(三)、努力探索把信訪問(wèn)題解決在基層的新路子。
積極探索社區(qū)信訪新經(jīng)驗(yàn),重點(diǎn)抓一至二個(gè)社區(qū)想辦法投入經(jīng)費(fèi)、投入人員、建立信訪組織,社區(qū)通過(guò)“民情承包責(zé)任制”、“民情日記”、“民情留言黑板”、“談心角”、“市民抄告單”等形式,構(gòu)筑信訪第一道防線。創(chuàng)辦信訪網(wǎng)站,在互聯(lián)網(wǎng)上宣傳信訪。同時(shí),開(kāi)設(shè)領(lǐng)導(dǎo)電子信箱,進(jìn)一步完善網(wǎng)上信訪服務(wù),把網(wǎng)上信訪延伸到兩鎮(zhèn)九個(gè)街道。積極召開(kāi)信訪聽(tīng)證會(huì),請(qǐng)各界代表包括信訪人共同參與信訪問(wèn)題處理。
(四)、深入開(kāi)展信訪法律法規(guī)宣傳。
進(jìn)一步深入開(kāi)展宣傳信訪條例等有關(guān)法律法規(guī)活動(dòng)。將《信訪條例》、《社會(huì)治安處罰條例》等有關(guān)的法律法規(guī)深入基層對(duì)群眾進(jìn)行宣傳教育,引導(dǎo)群眾進(jìn)一步加深對(duì)國(guó)家法律法規(guī)的認(rèn)識(shí)和理解,依法辦事,依法維護(hù)自己的合法權(quán)益。通過(guò)深入持久地進(jìn)行信訪條例宣傳活動(dòng),使群眾自覺(jué)地遵守信訪秩序,不搞無(wú)政府主義,不采取大規(guī)模越級(jí)集體上訪等過(guò)激行為。
未雨綢繆、超前謀劃,努力將信訪隱患化解在萌芽狀態(tài)和基層。三是積極做好迎接省信訪目標(biāo)管理考核檢查,并圓滿通過(guò)檢查取得了滿分的好成績(jī)。
二、下一步安排。
(一)做好“文明信訪接待室”創(chuàng)建,推動(dòng)基層健康發(fā)展。
繼續(xù)做好“文明信訪接待室”創(chuàng)建,切實(shí)疏通群眾信訪渠道,確保言路暢通、政令暢通;疏通各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)解決信訪問(wèn)題的渠道,進(jìn)一步增強(qiáng)基層處理信訪問(wèn)題的能力,力爭(zhēng)把矛盾和問(wèn)題解決在基層,解決在萌芽狀態(tài),減少越級(jí)上訪和重復(fù)上訪,消除信訪積案,確保不發(fā)生重大信訪事件。
(二)、進(jìn)一步提高信訪干部素質(zhì)、加大隊(duì)伍建設(shè)力度。
提高對(duì)信訪的認(rèn)識(shí),尤其加強(qiáng)學(xué)習(xí)信訪的法規(guī)制度,積極參加各類信訪培訓(xùn)班,努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì),提高處理各類信訪問(wèn)題的能力,充分發(fā)揮了信訪干部在交辦、督促、查處、協(xié)調(diào)等方面的積極作用,在提供信息、調(diào)查研究、參與決策、化解矛盾等方面的參謀助手作用。努力加強(qiáng)觀念創(chuàng)新,樹(shù)立大信訪觀念、依法信訪觀念,立足于市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下信訪的新情況,理出新思路、拿出新措施。
(三)、努力探索把信訪問(wèn)題解決在基層的新路子。
積極探索社區(qū)信訪新經(jīng)驗(yàn),重點(diǎn)抓一至二個(gè)社區(qū)想辦法投入經(jīng)費(fèi)、投入人員、建立信訪組織,社區(qū)通過(guò)“民情承包責(zé)任制”、“民情日記”、“民情留言黑板”、“談心角”、“市民抄告單”等形式,構(gòu)筑信訪第一道防線。創(chuàng)辦信訪網(wǎng)站,在互聯(lián)網(wǎng)上宣傳信訪。同時(shí),開(kāi)設(shè)領(lǐng)導(dǎo)電子信箱,進(jìn)一步完善網(wǎng)上信訪服務(wù),把網(wǎng)上信訪延伸到兩鎮(zhèn)九個(gè)街道。積極召開(kāi)信訪聽(tīng)證會(huì),請(qǐng)各界代表包括信訪人共同參與信訪問(wèn)題處理。
(四)、深入開(kāi)展信訪法律法規(guī)宣傳。
進(jìn)一步深入開(kāi)展宣傳信訪條例等有關(guān)法律法規(guī)活動(dòng)。將《信訪條例》、《社會(huì)治安處罰條例》等有關(guān)的法律法規(guī)深入基層對(duì)群眾進(jìn)行宣傳教育,引導(dǎo)群眾進(jìn)一步加深對(duì)國(guó)家法律法規(guī)的認(rèn)識(shí)和理解,依法辦事,依法維護(hù)自己的合法權(quán)益。通過(guò)深入持久地進(jìn)行信訪條例宣傳活動(dòng),使群眾自覺(jué)地遵守信訪秩序,不搞無(wú)政府主義,不采取大規(guī)模越級(jí)集體上訪等過(guò)激行為。
信訪局職員上半年的工作總結(jié)篇八
在宋主任的帶領(lǐng)下,我單位等到進(jìn)一步的發(fā)展、壯大,隨著長(zhǎng)風(fēng)西街綠化養(yǎng)管的接手,我們的管護(hù)面積又將有大幅度增加,這一切使得我車隊(duì)全體司乘人員深感責(zé)任之大,任務(wù)之重,非比尋常?;仡欉^(guò)去,我們?cè)凇昂椭C”、“團(tuán)結(jié)”的養(yǎng)管中心領(lǐng)導(dǎo)集體的正確指揮和帶領(lǐng)下,與各養(yǎng)護(hù)隊(duì)股協(xié)調(diào)配合,按時(shí)完成各項(xiàng)工作任務(wù),為迎澤、長(zhǎng)風(fēng)兩街的綠化工作做出了自己的貢獻(xiàn),現(xiàn)將全年學(xué)習(xí)、工作情況向大家匯報(bào):
為了確保安全生產(chǎn)無(wú)交通事故的發(fā)生,每月按時(shí)召開(kāi)安全例會(huì),帶領(lǐng)廣大司乘人員認(rèn)真學(xué)習(xí)傳達(dá)局安全例會(huì)精神及單位隊(duì)務(wù)會(huì)議內(nèi)容,每日班前班后小結(jié);在具體的工作中,在人員密集的便道、非機(jī)動(dòng)車道、花池邊裝卸樹(shù)木、殘花、死樹(shù)等作業(yè)過(guò)程中可能存在的不安全因素,要求大家養(yǎng)成規(guī)范的工作習(xí)慣,結(jié)合給車輛噴“警示標(biāo)識(shí)”,擺放安全隔離墩等措施盡最大努力排除在道路綠化作業(yè)過(guò)程中有可能產(chǎn)生的不安全環(huán)節(jié)和潛在的危險(xiǎn)、隱患等等……時(shí)刻提醒檢點(diǎn)駕駛員在嚴(yán)格遵守交通法的同時(shí)了解車輛性能,對(duì)容易出現(xiàn)的故障及時(shí)地排查、維修,從而確保車輛安全上路、文明作業(yè),思想上始終把安全放在首位。
隨著我綠化養(yǎng)管中心的不斷壯大和發(fā)展,目前已擁有機(jī)動(dòng)車17臺(tái),車輛的年檢、通行證等手續(xù)的辦理更加的頻繁,特別是我們的自卸貨車、水車屬特種車輛,其業(yè)務(wù)要到清徐車管二分所辦理,排隊(duì)檢車、驗(yàn)車常是人滿為患。就在前些日子,給新水車上牌照時(shí),我們?cè)缭缛ヲ?yàn)車場(chǎng)排隊(duì),等到上班時(shí)間到了,卻出現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)故障,一等再等,過(guò)一會(huì)兒有網(wǎng)了,還沒(méi)輪到上檢測(cè)線又有了設(shè)備故障,一天辦不成第二天一大早繼續(xù)去,就是這樣心里想的始終是不辦完事絕不罷休,一定要盡早完善每臺(tái)車的手續(xù)。無(wú)論是在炎炎盛夏還是寒冷的冬天,我隊(duì)內(nèi)勤趙新平同志一次次往返在檢車線、尾氣站,特別是在今年更換車輛行駛證的過(guò)程中,整理手續(xù)、安排照像、噴寫門字等真正付出了常人所想象不到的辛苦和努力,如此這般使得一臺(tái)臺(tái)作業(yè)車輛順利、安全、高效地投入到街上的綠化工作中,完成著各自的運(yùn)輸、澆水任務(wù)。
三、人盡其才車盡其用早出晚歸全力以赴配合各隊(duì)栽樹(shù)種花。
春季栽樹(shù),夏季種花,無(wú)論是運(yùn)輸還是澆水,是在長(zhǎng)風(fēng)東延小游園還是在南寒路心池,處處都留下我車隊(duì)職工辛勤工作的身影和汗水。早春,貨車開(kāi)始清運(yùn)綠地內(nèi)的垃圾、紙屑、炮皮;水車則開(kāi)始澆解凍水,以喚起植物的早日返青。然而,近幾年來(lái)道路上的機(jī)動(dòng)車數(shù)量猛增,給我們的運(yùn)輸、澆水任務(wù)帶來(lái)極大的難度,盡管如此,廣大司乘人員為提高工作效率,他們錯(cuò)峰工作,早出晚歸,用滿腔的熱情服務(wù)于迎澤、長(zhǎng)風(fēng)兩街的綠化、美化事業(yè)。春季綠化開(kāi)始,廣大司乘人員就更加忙碌了,既行來(lái)回運(yùn)輸新種植的喬木、灌木,又得及時(shí)清運(yùn)挖起來(lái)的死樹(shù)、枯草、渣土等。清楚的記得某一天已經(jīng)是下午的5點(diǎn)多鐘了,在清徐挖起五、六株七、八米高的大條檜急等用車,雇車吧又進(jìn)不了市區(qū)的迎澤街,我看看表就快6點(diǎn)了,只得招呼還在街上的等司機(jī)忙完手頭的工作,陸續(xù)往清徐趕,等到我們返回來(lái)將樹(shù)卸到紅三角門口的綠地時(shí),已經(jīng)是零點(diǎn)左右了,此時(shí)看著卸下來(lái)剛種起的大樹(shù)大家這才松了口氣;要知道,超過(guò)車箱長(zhǎng)度一倍以外的大樹(shù),從幾十公里以外的地方,冒著夜色往回運(yùn)輸,得有多么的費(fèi)心……。夏天,迎澤大街的路心池要種植各種草花,一次我們的貨車將一箱箱的牽?;ā㈦u冠花運(yùn)往花池邊給各個(gè)隊(duì)股,然而,臨近中午了等到種完花我車隊(duì)司乘人員準(zhǔn)備收集箱子時(shí)正趕上下起雨來(lái),而且還是越下越急,沒(méi)有停的意思,看著滿地成百上千個(gè)箱子,我們的公益崗裝卸人員:等冒著大雨往車上收集箱子,工作結(jié)束時(shí),大家個(gè)個(gè)渾身上下都水濕,汗水混著雨水,以及粘滿兩手的泥,而這會(huì)兒,已接近兩點(diǎn)了,他們連午飯還沒(méi)顧上吃,這就是我們的職工,他們?cè)谄椒矘銓?shí)的工作崗位上做出了不平凡的事跡;在傾倒運(yùn)輸垃圾時(shí),他們?cè)谀酀舻牡缆飞闲旭偅囅萘?,走不?dòng),他們下來(lái)推車,相互間拿繩索牽引,在蒼蠅滿地、蚊子亂飛的垃圾場(chǎng),塵土飛揚(yáng),臭氣熏天,他們一耙一耙地卸車,這就是我們的職工;他們把滿腔的熱情獻(xiàn)給xx市的街道綠化工作。一年來(lái),除運(yùn)輸苗木、花卉外,共計(jì)傾倒垃圾2370余次,基本做到轄區(qū)的綠化垃圾隨產(chǎn)隨清,尤其是迎澤東大街,我們努力做到日產(chǎn)日清,沒(méi)有過(guò)夜的綠化垃圾。談到水車,他們除了對(duì)新種植的綠籬、喬木、灌木樹(shù)苗進(jìn)行常規(guī)的澆三水以外,更主要對(duì)新接收的長(zhǎng)風(fēng)東延小游園三萬(wàn)多平米綠地進(jìn)行澆灌;對(duì)迎澤西大街四萬(wàn)多平米管道破損的綠地,以及長(zhǎng)風(fēng)西大街水壓不夠的綠地三萬(wàn)五千多平米都要澆灌,他們既有分工,又有合作,遇到烈日高溫,旱情比較嚴(yán)重,采取夜間作業(yè),人歇車不歇等辦法。此外,兩條街上293個(gè)花缽,160多個(gè)木制花盆,100多個(gè)花柱、花球都要進(jìn)行適時(shí)澆水,尤其澆到長(zhǎng)風(fēng)橋中央兩米多高的花柱,水從花柱的最高層向下方淋在他們身上,流入鞋里,就是這樣一次次反反復(fù)復(fù)地完成對(duì)花卉、樹(shù)木的澆灌任務(wù),在這過(guò)程中涌現(xiàn)出了不少先進(jìn)人物,象加班加點(diǎn),隨叫隨到,早出晚歸等等的先進(jìn)人物和事跡?;仡櫲?,車隊(duì)無(wú)論是在職正式工、公益崗還是聘用的駕駛員,都能夠以單位全局為主,任勞任怨、兢兢業(yè)業(yè)、齊心協(xié)力、團(tuán)結(jié)一致、不計(jì)得失地去面對(duì)各自的任務(wù),才得以使車隊(duì)全年的工作安全、順利地完成。在這里,我作為車隊(duì)負(fù)責(zé)人感謝在車隊(duì)辛勤工作的每一位司乘人員,感謝所有支持、幫助、配合車隊(duì)工作的各位領(lǐng)導(dǎo)和同事!謝謝大家,希望來(lái)年繼續(xù)得到大家的支持!
四、工作體會(huì)存在問(wèn)題今后努力的方向。
1、繼續(xù)對(duì)安全工作緊抓不懈,只有在保安全的前提下才能談到做好其它工作。
2、個(gè)別駕駛員對(duì)車輛愛(ài)護(hù)不夠,與養(yǎng)護(hù)中隊(duì)缺乏溝通、配合,致使車輛的使用效率不是很高等問(wèn)題。通過(guò)多組織學(xué)習(xí),逐漸提高大家的工作責(zé)任意識(shí)及業(yè)務(wù)水平,強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)精神。
3、總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn),加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),進(jìn)一步提高自己的管理藝術(shù)和溝通協(xié)調(diào)能力,全力。
營(yíng)造團(tuán)結(jié)、和諧、愉快、奮進(jìn)的工作氛圍,發(fā)揮安全、高效、能連續(xù)作戰(zhàn)的工作作風(fēng),來(lái)面對(duì)來(lái)年更艱巨的任務(wù)。
20xx年工作計(jì)劃建議。
一、組織全隊(duì)司乘人員加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力提高廣大職工的責(zé)任意識(shí),業(yè)務(wù)水平,并注意培養(yǎng)和各養(yǎng)護(hù)隊(duì)股之間的溝通協(xié)調(diào)能力,盡量減少甚至避免相互之間的推諉、扯皮等現(xiàn)象。
二、繼續(xù)堅(jiān)持每日早會(huì),每周小節(jié),每月例會(huì);結(jié)合學(xué)習(xí)道路交通安全法,尤其是20xx年1月1日起新的條款內(nèi)容,重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)駕駛員愛(ài)護(hù)車輛、文明駕駛、安全行車,全力營(yíng)造車隊(duì)團(tuán)結(jié)、和諧的工作氛圍;安全、高效的工作理念。
信訪局職員上半年的工作總結(jié)篇九
一是層層簽訂信訪工作目標(biāo)管理責(zé)任書。按照兵團(tuán)黨委的要求,師市黨委與各團(tuán)場(chǎng)、街道辦事處、廠礦企業(yè)及相關(guān)部門的領(lǐng)導(dǎo)班子簽訂了*年信訪工作目標(biāo)管理責(zé)任書。
二是檢查驗(yàn)收信訪工作目標(biāo)管理考核工作。*年1月,師市信訪局領(lǐng)導(dǎo)會(huì)同師市綜合治理委員會(huì)辦公室對(duì)師市范圍內(nèi)的各團(tuán)場(chǎng)、街道辦事處、相關(guān)部門、企事業(yè)等184個(gè)單位的社會(huì)治安綜合治理以及信訪工作目標(biāo)管理工作情況進(jìn)行了考核。
三是相繼召開(kāi)信訪穩(wěn)定工作會(huì)議。*年師市召開(kāi)各類信訪穩(wěn)定工作會(huì)議25次。其中:黨委會(huì)議1次,聯(lián)席會(huì)議8次,信訪積案化解專題會(huì)議3次,專題例會(huì)13次。上述會(huì)議主要領(lǐng)導(dǎo)親自主持召開(kāi)3次,分管領(lǐng)導(dǎo)主持召開(kāi)8次。
(二)認(rèn)真貫徹落實(shí)全國(guó)信訪局長(zhǎng)電視電話會(huì)議及兵團(tuán)信訪工作會(huì)議精神。
一是專題匯報(bào)兵團(tuán)信訪工作會(huì)議。2月27日兵團(tuán)信訪工作會(huì)議結(jié)束后,八師黨委常委、副師長(zhǎng)、政法委書記母雋和師市信訪局局長(zhǎng)就兵團(tuán)會(huì)議情況向師市兩位主要領(lǐng)導(dǎo)做了專題匯報(bào),同時(shí)結(jié)合今年的信訪形勢(shì)及八師信訪工作實(shí)際,提出了貫徹落實(shí)的意見(jiàn)和建議。
二是召開(kāi)師市黨委擴(kuò)大會(huì)議,專題研究部署信訪工作。*年3月7日,師市召開(kāi)黨委擴(kuò)大會(huì)議。信訪局局長(zhǎng)賈鳴匯報(bào)了兵團(tuán)信訪工作會(huì)議精神,通報(bào)了*年信訪工作情況,提出了**年信訪工作的思路:一是繼續(xù)推動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)干部大接訪和機(jī)關(guān)干部大下訪活動(dòng);二是集中化解信訪積案,努力減少進(jìn)京訪和非正常訪;三是大力夯實(shí)基層基礎(chǔ),提高基層預(yù)防和化解矛盾的能力;四是繼續(xù)抓好《關(guān)于用群眾工作統(tǒng)攬信訪工作的意見(jiàn)》;五是抓好信訪網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)和隊(duì)伍自身建設(shè)。會(huì)議提交討論通過(guò)了《**市開(kāi)展領(lǐng)導(dǎo)干部大接訪、大下訪、大化解實(shí)施方案》及《**年信訪積案“五包”責(zé)任表》。盧曉峰政委就貫徹落實(shí)全國(guó)及兵團(tuán)信訪工作會(huì)議精神,做好今年的信訪穩(wěn)定工作從落實(shí)目標(biāo)責(zé)任、注重源頭治理、強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)接訪、推進(jìn)積案化解、營(yíng)造和諧氛圍等五個(gè)方面進(jìn)行了強(qiáng)調(diào)。
三是進(jìn)一步完善信訪工作長(zhǎng)效機(jī)制。師市黨委辦公室、政府辦公室制定下發(fā)了《關(guān)于調(diào)整處理信訪突出問(wèn)題及群體性事件聯(lián)席會(huì)議聯(lián)席會(huì)議成員的通知》;制定下發(fā)了《關(guān)于**年師市黨委常委信訪接待日安排的通知》,對(duì)領(lǐng)導(dǎo)干部接訪提出具體要求;制定下發(fā)了《關(guān)于印發(fā)*市**年信訪工作要點(diǎn)的通知》。
(三)認(rèn)真開(kāi)展領(lǐng)導(dǎo)干部大接訪、大下訪、大化解活動(dòng)。
1.制定領(lǐng)導(dǎo)干部大接訪、大下訪、大化解活動(dòng)實(shí)施方案。**年3月16日,師市黨委辦公室、政府辦公室制定下發(fā)了《**市開(kāi)展領(lǐng)導(dǎo)干部大接訪、大下訪、大化解實(shí)施方案》,要求各級(jí)黨委和部門充分認(rèn)識(shí)開(kāi)展領(lǐng)導(dǎo)干部大接訪、大下訪、大化解活動(dòng)的重要意義,黨政主要領(lǐng)導(dǎo)帶頭參加大接訪、大下訪、大化解活動(dòng),分管領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)負(fù)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任,組織協(xié)調(diào)相關(guān)部門開(kāi)展工作,領(lǐng)導(dǎo)班子其他成員按照“一崗雙責(zé)”的要求,積極參與并組織好分管工作方面的接訪工作。兩級(jí)聯(lián)席會(huì)議辦公室做好活動(dòng)的具體組織、協(xié)調(diào)以及督導(dǎo)檢查工作,相關(guān)部門各負(fù)其責(zé)、密切配合,切實(shí)抓好各項(xiàng)工作的落實(shí)。為了確保師市領(lǐng)導(dǎo)干部大接訪、大下訪、大化解活動(dòng)的整體推進(jìn)和有效開(kāi)展,要求各單位部門每月30日前上報(bào)《領(lǐng)導(dǎo)干部信訪接待日登記表》、《領(lǐng)導(dǎo)干部包案進(jìn)展情況登記表》、《領(lǐng)導(dǎo)干部接待職工群眾來(lái)訪情況月報(bào)表》、《領(lǐng)導(dǎo)干部下訪情況月報(bào)表》,每月8日前上報(bào)《信訪積案化解情況月報(bào)表》。各單位、各部門根據(jù)師市的要求,相繼制定了《領(lǐng)導(dǎo)干部大接訪、大下訪、大化解活動(dòng)實(shí)施方案》,確保該項(xiàng)活動(dòng)層層組織到位。
2.突出重點(diǎn),注重實(shí)效,深入開(kāi)展領(lǐng)導(dǎo)干部大接訪、大下訪、大化解活動(dòng)。一是統(tǒng)一思想,提高認(rèn)識(shí)。各級(jí)黨委和部門充分認(rèn)識(shí)開(kāi)展領(lǐng)導(dǎo)干部大接訪、大下訪、大化解活動(dòng)的重要意義,把這項(xiàng)活動(dòng)與深入推進(jìn)干部作風(fēng)建設(shè)活動(dòng)結(jié)合起來(lái),與深入推進(jìn)“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng)結(jié)合起來(lái),與深入推進(jìn)信訪積案化解活動(dòng)結(jié)合起來(lái),采取有效措施,認(rèn)真部署,精心組織,確?;顒?dòng)扎實(shí)有效開(kāi)展;二是疏密有度,合理安排。結(jié)合全國(guó)“兩會(huì)”期間信訪工作的重要節(jié)點(diǎn),師市聯(lián)席會(huì)議辦公室自*月1日至15日,每天安排一名師市黨委常委到信訪聯(lián)合接待中心坐班接待來(lái)訪群眾,同時(shí)安排相應(yīng)的職能部門主要領(lǐng)導(dǎo)陪同接訪。針對(duì)群眾來(lái)訪的訴求,能夠現(xiàn)場(chǎng)解決的一定現(xiàn)場(chǎng)解決,現(xiàn)場(chǎng)一時(shí)無(wú)法解決的,由師市聯(lián)席會(huì)議辦公室統(tǒng)一下發(fā)督辦通知,限期解決。目前,師市將每周一、周三作為領(lǐng)導(dǎo)信訪接待日,團(tuán)場(chǎng)每個(gè)工作日有領(lǐng)導(dǎo)班子成員接待群眾來(lái)訪,連隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)干部做到隨時(shí)來(lái)訪、隨時(shí)接待、隨時(shí)處理。三是深入基層,檢查指導(dǎo)。在機(jī)關(guān)干部大下訪中,為推動(dòng)信訪積案有效化解,師市分管信訪工作的副師長(zhǎng)同志親自帶案深入121團(tuán)督導(dǎo)協(xié)調(diào)積案化解工作。中級(jí)法院院長(zhǎng)、政法委毛副書記、勞動(dòng)局的王新林書記親自帶領(lǐng)包案小組人員到包案單位調(diào)查、協(xié)調(diào)積案化解,做好上訪人的思想轉(zhuǎn)化和穩(wěn)控工作。
截止到9月底,師市聯(lián)席會(huì)議成員單位及各團(tuán)場(chǎng)、街道辦事處組成工作組45個(gè)126人,帶案下訪86次,解決問(wèn)題*件次。通過(guò)采取定點(diǎn)接訪、重點(diǎn)約訪、專題接訪、帶案下訪將領(lǐng)導(dǎo)干部接待群眾來(lái)訪的過(guò)程變成聯(lián)系群眾、凝聚民心的過(guò)程。通過(guò)堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)干部帶案下訪與矛盾糾紛排查化解工作、與信訪社情分析,與解決疑難信訪問(wèn)題相結(jié)合,持續(xù)不斷地整體推進(jìn)了師市信訪工作的進(jìn)步。
師市聯(lián)席會(huì)議成員單位定期深入到團(tuán)場(chǎng)、街道辦事處等單位,通過(guò)明察暗訪,檢查領(lǐng)導(dǎo)干部接訪工作落實(shí)情況。師市領(lǐng)導(dǎo)堅(jiān)持每周一、周三到聯(lián)合接訪中心接待來(lái)訪群眾,已形成制度。今年,截止到9月底,師團(tuán)兩級(jí)領(lǐng)導(dǎo)共接訪767批*人次。其中:師市領(lǐng)導(dǎo)接訪65批*人次。兵團(tuán)黨委常委、副政委,師市黨委書記、八師政委盧曉峰和八師師長(zhǎng)、石河子市市長(zhǎng)王平海在信訪聯(lián)合接待中心接待16批*人,13位師市黨委常委參與了領(lǐng)導(dǎo)干部大接訪活動(dòng),20個(gè)職能部門、18名主要領(lǐng)導(dǎo)陪同接訪。機(jī)關(guān)職能部門、14個(gè)團(tuán)場(chǎng)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)接訪*批*人次。師市領(lǐng)導(dǎo)現(xiàn)場(chǎng)解決答復(fù)信訪問(wèn)題42件次。師市聯(lián)席會(huì)議辦公室下發(fā)督辦通知23件。
(四)整合信訪工作力量,強(qiáng)化矛盾排查。
圍繞加強(qiáng)源頭防范和化解,創(chuàng)新思路,整合力量,構(gòu)建起師市齊抓共管大排查大化解工作體系;突出重點(diǎn),標(biāo)本兼治,集中化解了一批影響社會(huì)穩(wěn)定的矛盾糾紛;健全機(jī)制,夯實(shí)基礎(chǔ),有力促進(jìn)了社會(huì)和諧穩(wěn)定。
1.健全矛盾糾紛排查網(wǎng)絡(luò)。形成了師、團(tuán)場(chǎng)、連隊(duì)矛盾糾紛排查化解工作三級(jí)網(wǎng)絡(luò),以基層單位為依托,建立信訪信息報(bào)送機(jī)制;以師市聯(lián)席會(huì)議成員單位為載體,建立社會(huì)矛盾應(yīng)急處置化解機(jī)制;以黨委政法委為平臺(tái),集中解決涉法涉訴信訪問(wèn)題;創(chuàng)新化解方式。堅(jiān)持普遍排查、集中排查、重點(diǎn)排查相結(jié)合;堅(jiān)持連隊(duì)每周、團(tuán)場(chǎng)每半月、師市每月的矛盾糾紛排查制度;堅(jiān)持重點(diǎn)敏感時(shí)段一日一報(bào)信息報(bào)送制度。整合調(diào)解資源,形成工作合力,實(shí)現(xiàn)優(yōu)勢(shì)互補(bǔ),把人民調(diào)解、行政調(diào)解、司法調(diào)解手段有機(jī)銜接起來(lái),最大限度地實(shí)現(xiàn)法律效果和社會(huì)效果的統(tǒng)一。
2.集中解決涉法涉訴信訪問(wèn)題。師市黨委多次召開(kāi)專題會(huì)議,研究部署涉法涉訴專項(xiàng)治理工作。師市政法委在認(rèn)真梳理的基礎(chǔ)上,對(duì)涉法涉訴信訪突出問(wèn)題進(jìn)行了認(rèn)真深入分析,確定了“以教育疏導(dǎo)為主線、以幫扶救助為手段、以化解矛盾為重點(diǎn)、以打擊懲處為保障、以傾斜解決、就地穩(wěn)定為原則、以息訴罷訪為根本”的解決涉法涉訴信訪突出問(wèn)題的工作思路。堅(jiān)持解決問(wèn)題和疏導(dǎo)教育相結(jié)合,堅(jiān)持依法按政策辦事和特殊情況個(gè)案處理相結(jié)合,采取領(lǐng)導(dǎo)包案、集中會(huì)辦、調(diào)解仲裁、公開(kāi)聽(tīng)證、救助救濟(jì)等有效措施,確保涉法涉訴信訪專項(xiàng)治理工作有條不紊地整體推進(jìn)。師市政法各單位主要領(lǐng)導(dǎo)帶頭包案、靠前指揮,組織精兵強(qiáng)將,逐案登記建檔,逐案分析癥結(jié),逐案提出化解方案,逐案落實(shí)處理責(zé)任。兩級(jí)法院與涉案單位黨政主要領(lǐng)導(dǎo)積極溝通,通報(bào)案件進(jìn)展情況和化解方案,通力合作,綜合運(yùn)用法律、行政、經(jīng)濟(jì)和思想政治手段,妥善解決糾紛。在黨委政法委成立了由政法各單位業(yè)務(wù)骨干組成的涉法涉訴聯(lián)合接訪服務(wù)中心,并實(shí)行每周三公、檢、法、司“四長(zhǎng)”聯(lián)合接訪制度,對(duì)疑難案件的化解發(fā)揮了重要作用。1-9月聯(lián)合接訪服務(wù)中心共接訪群眾500余人次,轉(zhuǎn)交、督辦73件。截至目前,中央交辦涉法涉訴信訪案件13件,已化解11件,化解率84.6%;兵團(tuán)交辦涉法涉訴積案16件,已化解14件,化解率*%,其它2件正在全力化解當(dāng)中。今年審核、批準(zhǔn)司法救助案件45件,救助困難當(dāng)事人*人,發(fā)放救助金*萬(wàn)余元。
(五)千方百計(jì)化解信訪積案。
通過(guò)定期召開(kāi)信訪聯(lián)席會(huì)議,統(tǒng)籌協(xié)調(diào)運(yùn)用行政資源和社會(huì)資源,認(rèn)真分析研判階段性信訪形勢(shì),探索研究預(yù)防和處置對(duì)策,做到工作積極主動(dòng)、服務(wù)靠前延伸,妥善化解各類社會(huì)矛盾。師市先后7次召開(kāi)了信訪積案化解專題工作會(huì)議,對(duì)信訪積案化解工作提出了明確的目標(biāo)任務(wù)。按照中央、兵團(tuán)黨委有關(guān)信訪積案化解的部署要求,結(jié)合師市實(shí)際,采取強(qiáng)有力的措施,扎實(shí)推進(jìn)信訪積案化解,力爭(zhēng)使信訪積案在6月底前全部得到化解。就兵團(tuán)交辦及師市聯(lián)席會(huì)議辦公室梳理排查的37個(gè)信訪積案,成立了組織機(jī)構(gòu),細(xì)化了工作職責(zé)、制定了工作原則、化解時(shí)限。一是師市聯(lián)席會(huì)議辦公室自行排查出來(lái)的37個(gè)信訪積案分別向6位師市領(lǐng)導(dǎo)、12個(gè)責(zé)任主體部門印發(fā)了“五包”責(zé)任通知。二是對(duì)各單位、部門自行排查的6大類202件信訪積案及兵團(tuán)交辦的38件重點(diǎn)疑難信訪積案進(jìn)行了任務(wù)分解,逐案落實(shí)責(zé)任主體、責(zé)任人、承辦人及化解措施、化解時(shí)限。根據(jù)“五個(gè)一”(一個(gè)包案領(lǐng)導(dǎo)、一個(gè)化解班子、一套穩(wěn)控措施、一套化解方案、一個(gè)辦會(huì)紀(jì)要)的要求,對(duì)法律法規(guī)和政策有明確規(guī)定的,依法按政策予以解決;對(duì)訴求合理但堅(jiān)持過(guò)高要求的,在解決其合理訴求的同時(shí),耐心細(xì)致地教育疏導(dǎo)、有針對(duì)性地做好解疑釋惑工作;對(duì)訴求不合理但生活確有困難的,采取救助、救濟(jì)、幫扶等方式,使其基本生活得到保障;對(duì)訴求解決到位但信訪人仍以同一事由繼續(xù)重復(fù)上訪的依法終結(jié)備案,扎扎實(shí)實(shí)做好信訪事項(xiàng)的辦理、復(fù)查、復(fù)核工作,按照“事實(shí)清楚、定性準(zhǔn)確、處理恰當(dāng)、手續(xù)完備、處理規(guī)范、上報(bào)及時(shí)”的辦結(jié)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),把案件材料做扎實(shí),確保程序公正、實(shí)體公正。使所有納入三級(jí)終結(jié)的信訪事項(xiàng),經(jīng)得起歷史的檢驗(yàn)、經(jīng)得起時(shí)間的考驗(yàn)。同時(shí)做好信訪事項(xiàng)終結(jié)后的教育穩(wěn)控等后續(xù)工作,對(duì)違法違規(guī)者,依法進(jìn)行處置。
截止到*月底,兵團(tuán)交辦的信訪重點(diǎn)積案38件,經(jīng)過(guò)各級(jí)的努力,現(xiàn)已化解18件,終結(jié)16件,4件正在辦理中,辦結(jié)率90%;對(duì)兵團(tuán)交辦的*個(gè)信訪積案,已化解*件,終結(jié)10件,已進(jìn)入司法程序2件,辦結(jié)率100%。
(六)暢通信訪工作渠道,維護(hù)群眾合法權(quán)益。
1.搭建服務(wù)平臺(tái),拓寬民聲渠道。以創(chuàng)新的思維積極培育和建設(shè)作為服務(wù)型政府“窗口”的“市長(zhǎng)熱線”和“市長(zhǎng)信箱”,積極促進(jìn)服務(wù)型政府建設(shè),服務(wù)于改革發(fā)展穩(wěn)定大局。通過(guò)這個(gè)途徑聽(tīng)取群眾對(duì)政府工作,重點(diǎn)是與人民群眾日常生活密切相關(guān)問(wèn)題的批評(píng)、意見(jiàn)和建議,進(jìn)一步發(fā)揮市長(zhǎng)熱線電話及市長(zhǎng)信箱協(xié)調(diào)能動(dòng)作用,整合方方面面的力量,形成了各級(jí)各部門之間的上下聯(lián)動(dòng)、密切配合,及時(shí)就地處理群眾反映的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題?,F(xiàn)在群眾反映的問(wèn)題95%以上能夠得到大幅辦理和解決,大大增加了政府與群眾的聯(lián)系,為推動(dòng)機(jī)關(guān)作風(fēng)轉(zhuǎn)變、提高服務(wù)效率發(fā)揮了積極作用。
2.突出依據(jù)政策,分類解決訴求。把矛盾化解在萌芽狀態(tài),把問(wèn)題解決在基層,是我們做好信訪工作的關(guān)鍵所在,也是我們做好信訪工作的落腳點(diǎn)。我們特別注重落實(shí)首辦責(zé)任制的落實(shí)以及跟蹤問(wèn)效。在第一時(shí)間、第一地點(diǎn)盡全力所能解決群眾訴求,對(duì)待群眾的訴求,我們堅(jiān)決按照:法律法規(guī)和政策有明確規(guī)定的,依法按政策抓緊解決;對(duì)群眾提出應(yīng)當(dāng)解決、但因客觀條件不具備一時(shí)難以解決的問(wèn)題,向群眾解釋清楚,取得群眾的理解和支持,同時(shí)積極創(chuàng)造條件予以解決;對(duì)群眾提出的不合理要求,進(jìn)行說(shuō)服教育,積極引導(dǎo);對(duì)生產(chǎn)生活遇到困難的信訪群眾,予以幫扶幫困,體現(xiàn)人文關(guān)懷。
3.堅(jiān)持依法辦事,妥處疑難問(wèn)題。赴京訪、非正常訪、屢接屢訪是疑難問(wèn)題,我們注重把握:一是堅(jiān)持人要回來(lái)、事要解決,窮盡政策、窮盡辦法,千方百計(jì)、千言萬(wàn)語(yǔ)的'做好化解工作的理念。二是堅(jiān)持事前防范、源頭治理。在敏感時(shí)期、重要節(jié)點(diǎn),實(shí)現(xiàn)24小時(shí)值班制度,真正做到對(duì)本單位、本部門內(nèi)不穩(wěn)定因素心中有數(shù),對(duì)重點(diǎn)人員全面納入穩(wěn)控視線,嚴(yán)格落實(shí)具體的穩(wěn)控措施,牢牢掌握工作的主動(dòng)權(quán)。三是把依法保障群眾信訪權(quán)益同依法處理違法信訪行為結(jié)合起來(lái)。堅(jiān)持快速反應(yīng),處置到位。一旦出現(xiàn)突發(fā)事件,確保發(fā)現(xiàn)、報(bào)告、勸返、處置等環(huán)節(jié)第一時(shí)間銜接配合到位,對(duì)違反《治安處罰法》、《信訪條例》等非正常上訪行為,司法機(jī)關(guān)及時(shí)介入,鎖定證據(jù),依法處置。四是強(qiáng)化責(zé)任追究,用責(zé)任落實(shí)推動(dòng)工作落實(shí)。對(duì)責(zé)任不落實(shí)、工作不到位的責(zé)任單位和責(zé)任人按照干部管理權(quán)限實(shí)行問(wèn)責(zé)。
思想上要以鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想、科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),認(rèn)真貫徹落實(shí)好黨的十八大精神及十八屆三中全會(huì)精神,做好各項(xiàng)工作,把工作重心放在市委、市政府的中心部署上來(lái)。聯(lián)系信訪工作實(shí)際,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),查找不足,不斷建立和完善機(jī)制、措施,更進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)信訪工作,密切黨和群眾聯(lián)系,為構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)作出貢獻(xiàn)。
(一)重視基層信訪工作,把提高基層化解矛盾的能力擺上重要日程。
信訪問(wèn)題大量產(chǎn)生在基層,其中大多數(shù)信訪問(wèn)題也能很妥善解決在基層。因?yàn)榛鶎踊A(chǔ)工作是否到位,直接影響到基層信訪工作成效及社會(huì)改革發(fā)展穩(wěn)定大局。因此,各級(jí)、各部門必須牢固樹(shù)立固本強(qiáng)基的思想,做到重心下移,關(guān)口前移,把抓好基層基礎(chǔ)工作作為切入點(diǎn)和著力點(diǎn),突出抓好全市信訪工作,不斷強(qiáng)化基層組織和基層干部的責(zé)任意識(shí),提高化解矛盾、解決問(wèn)題的能力。
(二)切實(shí)加強(qiáng)信訪部門的自身建設(shè),發(fā)揮自身工作能力提高推動(dòng)整體工作水平。
(三)要總攬信訪工作全局,客觀分析面臨的新情況、新任務(wù)。
要站在政治的、全局的高度全面分析和充分認(rèn)識(shí)當(dāng)前和今后一個(gè)時(shí)期的信訪形勢(shì),對(duì)信訪工作面臨的新情況進(jìn)行科學(xué)分析和判斷,找準(zhǔn)信訪工作與中心工作的結(jié)合點(diǎn),進(jìn)一步明確信訪工作面臨的新任務(wù),研究制定有針對(duì)性的措施和辦法。
(四)要突出重點(diǎn),抓住關(guān)鍵,用重點(diǎn)突破實(shí)現(xiàn)工作的整體推進(jìn)。
當(dāng)前,信訪工作任務(wù)非常繁重,必須善于抓主要矛盾,把關(guān)鍵和突出問(wèn)題解決好。各級(jí)各部門要根據(jù)各自的實(shí)際情況,重點(diǎn)抓好信訪收尾工作,并進(jìn)一步建立和完善長(zhǎng)效機(jī)制和配套制度;進(jìn)一步抓好涉及人民群眾切身利益關(guān)系的重大問(wèn)題的解決;同時(shí)盡可能創(chuàng)造條件深入群眾,加強(qiáng)法律、法規(guī)宣傳,積極引導(dǎo)群眾有秩序依法、依規(guī)上訪。工作中做到抓典型引好路,以點(diǎn)帶面,促進(jìn)信訪工作整體上新水平。
(五)要進(jìn)一步解放思想,開(kāi)拓創(chuàng)新,以全新的思維、全新的理念看信訪。
創(chuàng)新是做好信訪工作的不竭動(dòng)力。各級(jí)各部門信訪干部要堅(jiān)持與時(shí)俱進(jìn),自覺(jué)打破思想束縛和局限;在實(shí)踐中勇于探索,查找真理;把握好信訪工作今后發(fā)展方向。認(rèn)真對(duì)社會(huì)重大問(wèn)題的研究,把信訪工作的工作著力點(diǎn)向前推移,變上訪為下訪。
信訪局的一切工作必須要時(shí)刻以人民的利益為基礎(chǔ),一切從實(shí)際出發(fā),做好我們信訪局的工作。協(xié)調(diào)處理跨地區(qū)、跨部門的重要信訪問(wèn)題;協(xié)調(diào)處理群眾集體來(lái)京上訪和異常、突發(fā)信訪事件;檢查、協(xié)調(diào)縣各部門信訪工作的信訪工作。指導(dǎo)信訪業(yè)務(wù)工作;總結(jié)推廣各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各部門信訪工作的經(jīng)驗(yàn),提出改進(jìn)和加強(qiáng)信訪工作的意見(jiàn)和建議。了解并掌握信訪工作隊(duì)伍建設(shè)情況,組織信訪干部的培訓(xùn)。20我單位公共預(yù)算財(cái)政撥款安排三公預(yù)算經(jīng)費(fèi)為8萬(wàn)元,其中因公出國(guó)費(fèi)用0萬(wàn)元,公務(wù)用車維護(hù)費(fèi)用7.72萬(wàn)元,公務(wù)接待費(fèi)用0.5萬(wàn)元。
信訪局職員上半年的工作總結(jié)篇十
首先感謝領(lǐng)導(dǎo)給我到公司實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì)。經(jīng)過(guò)一年多的實(shí)習(xí)鍛煉,我從一個(gè)剛畢業(yè)的大學(xué)生成為公司的一名技術(shù)員?,F(xiàn)在就以下幾個(gè)方面總結(jié)一下我在這一年中的工作。
一、首先談?wù)勎覍?duì)社會(huì)的認(rèn)識(shí)。
大學(xué)時(shí)對(duì)社會(huì)的認(rèn)識(shí)是朦朧的,一心想只要在學(xué)校里專心學(xué)好書本的理論知識(shí),以后工作就能如魚(yú)得水。但是經(jīng)過(guò)這一年的實(shí)習(xí),才發(fā)現(xiàn)社會(huì)遠(yuǎn)比我們想象的復(fù)雜,只有理論知識(shí)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,只有通過(guò)實(shí)際操作,才能使書本上的知識(shí)得到應(yīng)用,并在實(shí)踐中充實(shí)。實(shí)習(xí)期間對(duì)個(gè)人意志考驗(yàn)也是一個(gè)考驗(yàn),大學(xué)畢業(yè)后帶著自己的理想?yún)⒓庸ぷ鳎?dāng)我被分配到小班干場(chǎng)地工時(shí),曾經(jīng)有很大的心理落差,干活很累,一天下來(lái)就會(huì)筋疲力盡。而且在一起干活的都是農(nóng)民工,沒(méi)有共同的語(yǔ)言。當(dāng)時(shí)自己很苦惱,本以為自己上了大學(xué)就能夠做輕松和體面的工作,而真正工作時(shí)自己面對(duì)的卻是荒無(wú)人煙的海灘和一臺(tái)臺(tái)“磕頭蟲(chóng)”。我曾經(jīng)也想一走了之,但是仔細(xì)想想父母和老師的教導(dǎo),自己還是咬咬牙挺住了,逃跑的士兵不是好士兵。社會(huì)真是磨練一個(gè)人的地方,幸好我經(jīng)歷過(guò)了社會(huì)對(duì)我的“第一場(chǎng)”磨練。您現(xiàn)在閱覽的是謝謝您的支持和鼓勵(lì)!
隨著這一年的工作,我也積累了豐富的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)?,F(xiàn)代社會(huì)是一個(gè)充滿競(jìng)爭(zhēng)的社會(huì),同時(shí)也是一個(gè)更加需要合作的社會(huì)。不論是一個(gè)企業(yè)還是一個(gè)人,只有學(xué)會(huì)與別人合作,才能取得更大的成功。企業(yè)要以人為本,簡(jiǎn)單的說(shuō)就是尊重人才,重用人才,才能在同行業(yè)中領(lǐng)先。在工作中我們也應(yīng)該有以人為本的意識(shí),去尊重他人,每個(gè)人都有他人值得學(xué)習(xí)之處。同時(shí)要有一種超前的意識(shí),把問(wèn)題想在別人的前面,做事做到別人的前面,才能夠在競(jìng)爭(zhēng)中搶占先機(jī)。
二、其次談?wù)剬?duì)我們公司的認(rèn)識(shí)。
經(jīng)過(guò)第一個(gè)月的實(shí)習(xí)后,我就發(fā)現(xiàn)公司的發(fā)展空間很大。
首先公司正處于一個(gè)發(fā)展初期,技術(shù)力量薄弱,文化水平偏低,迫切需要一批我們具有專業(yè)知識(shí)的大學(xué)生給公司注入新的血液,增強(qiáng)發(fā)展的活力,提高公司的綜合力量。
而且,公司領(lǐng)導(dǎo)尊重人才、重視人才,具備豐富的管理經(jīng)驗(yàn),給了我很大的發(fā)展動(dòng)力。
總之,這些深深的吸引著我加入這個(gè)了集體。我會(huì)踏踏實(shí)實(shí)的工作,認(rèn)真學(xué)習(xí)新的技術(shù),遇到不懂得問(wèn)題就請(qǐng)教隊(duì)長(zhǎng)和師傅們,學(xué)到過(guò)硬的技術(shù),為公司的發(fā)展奉獻(xiàn)自己的一份力量。
三、經(jīng)過(guò)一年的學(xué)習(xí)和鍛煉,我收獲頗多。
堅(jiān)忍不拔的意志,積極進(jìn)取的心態(tài),團(tuán)結(jié)協(xié)作的作風(fēng),讓我在學(xué)習(xí)工作中迅速成長(zhǎng)起來(lái)。
1、自己的技術(shù)水平得到實(shí)質(zhì)性的提高。經(jīng)過(guò)一年的學(xué)習(xí),我抓住每個(gè)可以鍛煉自己的機(jī)會(huì),將書本知識(shí)化為實(shí)際操作能力,掌握了一定的作業(yè)技術(shù),還需要我在以后的工作中繼續(xù)學(xué)習(xí),掌握更加過(guò)硬的技術(shù)。
從作業(yè)八隊(duì)到技術(shù)部,學(xué)習(xí)到了現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)也學(xué)習(xí)到了經(jīng)驗(yàn)理論。學(xué)習(xí)現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)技術(shù)如:洗井、填砂、壓裂、擠灰等工序在現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)該注意的問(wèn)題。例如:洗井,看似洗井很簡(jiǎn)單,其實(shí)不然,從泵壓我們就可以看出很多事情;試壓,對(duì)油管試壓如果降就表明油管漏,對(duì)套管試壓如果降就表明有漏;擠灰,如果在擠灰過(guò)程中壓力突然升高應(yīng)該上提還是應(yīng)該立刻洗井,等等這都是洗井過(guò)程中要注意的問(wèn)題。
在技術(shù)部對(duì)于設(shè)計(jì)的編寫,設(shè)計(jì)的可行性進(jìn)行落實(shí),我都將設(shè)計(jì)與完井總結(jié)進(jìn)行對(duì)照,看自己的設(shè)計(jì)是不是與現(xiàn)場(chǎng)相符合,如果不符合就查明原因,從中發(fā)現(xiàn)自己的不足。例如:探砂面工序在設(shè)計(jì)中注明要加壓30kn,方可上提,但是實(shí)際沒(méi)有加壓;油管試壓工序,在施工設(shè)計(jì)中本身沒(méi)有,但是實(shí)際操作中我們需要做,我會(huì)謹(jǐn)記自己曾出過(guò)的漏洞,在以后的設(shè)計(jì)編寫上細(xì)細(xì)斟酌。您現(xiàn)在閱覽的是謝謝您的支持和鼓勵(lì)!
嚴(yán)格的設(shè)計(jì)審核制度也讓我受益匪淺,從基層技術(shù)員—項(xiàng)目組經(jīng)理—我—技術(shù)部主任—鞠總—科研中心蔡總—首席代表王主席的層層把關(guān),在設(shè)計(jì)中出現(xiàn)的問(wèn)題,如工藝設(shè)計(jì)與地質(zhì)設(shè)計(jì)不符,施工設(shè)計(jì)就要跟油公司結(jié)合,落實(shí)如何去做。一般為了設(shè)計(jì)在我這里不耽誤時(shí)間,我就直接跟油公司結(jié)合,并提出可行性建議,油公司同意以后立刻將施工設(shè)計(jì)上交審核批準(zhǔn),如果不同意我再改設(shè)計(jì)直到達(dá)到油公司滿意為止。
2、積極主動(dòng),認(rèn)真謹(jǐn)慎的做好自己的工作。
剛?cè)セ鶎訒r(shí),我就主動(dòng)跟技術(shù)員學(xué)習(xí)溝通,學(xué)習(xí)到了基本的作業(yè)知識(shí)。有一次井上施工發(fā)生井噴,壓力在1mpa—2mpa之間,人到井口附近就變成油人,我意識(shí)到作業(yè)的危險(xiǎn)性,但是危險(xiǎn)地同時(shí)也是一次學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),于是我參加了這次搶噴。在這次搶噴中我學(xué)會(huì)了“五、七動(dòng)作”抓住了打開(kāi)套管閘門,迅速裝上旋塞閥,關(guān)閉旋塞閥,關(guān)閉套管閘門的訣竅。
經(jīng)過(guò)這一年的鍛煉學(xué)習(xí),我培養(yǎng)了自己認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度,并提高了我編寫設(shè)計(jì)的能力和問(wèn)題的解決能力,我在處理問(wèn)題上就是及時(shí)了解、及時(shí)上報(bào)、及時(shí)溝通、及時(shí)制定可行性方案。是我總結(jié)的最有效的工作方法。在工作中我堅(jiān)守一個(gè)信念,就是不要把今天的工作留到明天,再就是要把明天要做的事情提前計(jì)劃好。記得是樊142—9井qd—3破膠解堵,油公司要求明天就要搬上,地質(zhì)設(shè)計(jì)、工藝設(shè)計(jì)、施工設(shè)計(jì)都沒(méi)有,面對(duì)這種情況,我及時(shí)聯(lián)系科研中心和油公司,拿到了電子版的地質(zhì)設(shè)計(jì)和工藝設(shè)計(jì),并結(jié)合科研中心對(duì)地質(zhì)設(shè)計(jì)和工藝設(shè)計(jì)盡快審批,我利用2個(gè)小時(shí)將施工設(shè)計(jì)編寫出來(lái),當(dāng)設(shè)計(jì)發(fā)到作業(yè)區(qū)塊時(shí),他們提出作業(yè)平臺(tái)太高,如果用變徑法蘭變徑,再裝上封井器就達(dá)到2.3m高了,給作業(yè)增大了難度和危險(xiǎn)系數(shù)。于是我及時(shí)跟主任匯報(bào)現(xiàn)場(chǎng)情況,主任決定墊高作業(yè)平臺(tái)再進(jìn)行作業(yè)。于是下午我就將施工設(shè)計(jì)拿到了科研中心,在雙方的配合下,當(dāng)天下午我就拿到了三份設(shè)計(jì),第二天早晨拿到了開(kāi)工單。于是此井順利的搬上施工。
人每當(dāng)取得一份成績(jī)就會(huì)有自己的優(yōu)越感,一方面提高了自己的興趣和責(zé)任心,另一方面就是自己會(huì)更加嚴(yán)格的要求自己、管理自己,從內(nèi)心就有一種自己管自己,把自己管好的主動(dòng)性。
信訪局職員上半年的工作總結(jié)篇十一
鄉(xiāng)鎮(zhèn)信訪工作是屬于群眾性工作,這里面涉及百姓切身利益問(wèn)題特別多。如何維護(hù)群眾利益,處理和解決各種錯(cuò)誤復(fù)雜的矛盾和糾紛,為構(gòu)建和諧社會(huì)服務(wù),是我們基層干部工作中所面臨的嚴(yán)峻課題。我認(rèn)為做好鄉(xiāng)鎮(zhèn)信訪工作,要從群眾自身利益出發(fā),以情感人,以理服人,達(dá)到協(xié)調(diào)為主,化解矛盾,穩(wěn)定一方的效果。以下是我個(gè)人在工作中的一些想法,特此總結(jié)如下:
一、認(rèn)真處理信訪過(guò)程中的重要問(wèn)題。
信訪過(guò)程中存在的重點(diǎn)、難點(diǎn)、熱點(diǎn)問(wèn)題,我們要認(rèn)真進(jìn)行梳理,分類編排,分清主次和輕重緩急。特別是涉及到群眾根本利益的重大問(wèn)題,要有“處理問(wèn)題不過(guò)夜”的精神狀態(tài),采取重點(diǎn)問(wèn)題重點(diǎn)解決。解決重點(diǎn)問(wèn)題還要立足于一次性解決,不留“后遺癥”,避免拖泥帶水,注意重復(fù)反復(fù)。對(duì)那些事關(guān)經(jīng)濟(jì)發(fā)展、鄉(xiāng)村穩(wěn)定和諧、政策大局的重大信訪案件,一定要認(rèn)真對(duì)待,及時(shí)解決,要有政策、有辦法、有措施,集中時(shí)間和精力,專題處理。
二、加強(qiáng)信訪工作認(rèn)識(shí)。
在當(dāng)前工作中,我們充分認(rèn)識(shí)做好新形勢(shì)下信訪工作的重要性,增強(qiáng)責(zé)任感和緊迫感。抓信訪就是抓發(fā)展。發(fā)展是第一要?jiǎng)?wù),要發(fā)展必然面對(duì)這樣那樣的問(wèn)題??缡÷?lián)合重組、公司制改造、用工分配制度改革等都有可能產(chǎn)生一些社會(huì)矛盾。只有解決好這些矛盾,才能更好更快推動(dòng)工作。因此,抓發(fā)展就必須抓信訪問(wèn)題的解決,在解決問(wèn)題中加快發(fā)展。抓信訪就是抓民生。來(lái)信來(lái)訪大多數(shù)反映的是上訪人自身無(wú)力解決的實(shí)際困難和問(wèn)題,涉及群眾的具體利益。群眾利益無(wú)小事。我們講堅(jiān)持以人為本、執(zhí)政為民,就是要從事關(guān)群眾切身利益的每件具體事情做起。抓信訪問(wèn)題的解決,就是為群眾辦實(shí)事、做好事,就是排民難、解民憂。抓信訪就是抓穩(wěn)定。促進(jìn)社會(huì)公平正義,必須調(diào)動(dòng)一切積極因素,妥善協(xié)調(diào)各方面的利益關(guān)系。信訪問(wèn)題是利益調(diào)整問(wèn)題,是人民內(nèi)部矛盾,這個(gè)矛盾解決不好,始終是社會(huì)不穩(wěn)定的隱患。一些小的問(wèn)題如不嚴(yán)肅對(duì)待、認(rèn)真處理,就會(huì)拖成大事、釀成大禍,就會(huì)影響社會(huì)和諧、影響大局穩(wěn)定。抓信訪就是抓作風(fēng)。信訪反映的問(wèn)題大多數(shù)是工作中的問(wèn)題,信訪問(wèn)題的解決也是個(gè)工作問(wèn)題。一般來(lái)說(shuō),哪里的干部工作扎實(shí)、作風(fēng)務(wù)實(shí),那里的信訪就少,即使有了信訪也能得到很好的解決。所以說(shuō),做好信訪工作實(shí)質(zhì)上是一個(gè)干部作風(fēng)問(wèn)題。掌握政策,把握分寸,是處理信訪案件的關(guān)鍵。在具體實(shí)踐過(guò)程中要做到“堅(jiān)決”、“圓滑”、“靈巧”。所謂“堅(jiān)決”是對(duì)那些政策不允許的或無(wú)理糾纏的上訪者,要把話講得“堅(jiān)決”,不要留尾巴,使之死心。所謂“圓滑”,是對(duì)那些可能是因決策不當(dāng)、決策失誤或干部作風(fēng)粗暴、違法亂紀(jì)等引發(fā)的矛盾,我們要設(shè)身處地地為當(dāng)事人著想。理解上訪群眾的苦衷,熱情接待。耐心細(xì)心地傾聽(tīng)他們的陳述。通過(guò)細(xì)致耐心地思想工作,想方設(shè)法把該解決、能解決的問(wèn)題解決好。所謂“靈巧”,是對(duì)那些鄰里之間、村組之間,因水、電、路、屋場(chǎng)等引發(fā)的糾紛,我們要在調(diào)查的基礎(chǔ)上,辨證地、客觀地向雙方做好解釋,把話講靈巧,指出他們這樣做會(huì)有什么后果,反之會(huì)有什么好處等等,使雙方心平氣和,愿意坐下來(lái)解決問(wèn)題。
辨別信訪工作中的真假問(wèn)題。
作為信訪工作者,我們要在敏感、矛盾比較集中的時(shí)期,要高度警覺(jué),去偽存真。如在村換屆或干部調(diào)配比較集中時(shí)期,在改革和發(fā)展最快、最關(guān)鍵時(shí)期,會(huì)有個(gè)別人因私欲得不到滿足,“紅眼病”發(fā)作,私心膨脹,亂發(fā)信件。其目的是打擊、搞臭別人,或想踩別人身上往上爬。對(duì)這種現(xiàn)象,作為領(lǐng)導(dǎo)干部要特別注意,防止讓虛假信訪干擾我們的工作,程序搞亂;防止讓虛假信件模糊我們的“眼睛”,黑白顛倒;防止以反映干部的信件多少來(lái)定性、定論,處理差錯(cuò)。在工作中要認(rèn)真區(qū)別真假,歷史地、辨證地、主次分明地看干部的一貫表現(xiàn),保護(hù)好真正過(guò)硬的干部,不讓小人占便宜。并且信訪案件,大量反映的是人民內(nèi)部矛盾,是非抗性的矛盾。我們要在信訪工作中堅(jiān)持把大事化小、小事化了,沒(méi)事最好。近年來(lái),我們抓住集中處理信訪突出問(wèn)題及群體性事件的機(jī)遇,組織信訪問(wèn)題大排查,分別列出多個(gè)重點(diǎn)問(wèn)題,責(zé)成駐村干部會(huì)同村支兩委一起解決,取得了比較好的效果。同時(shí),對(duì)這些社會(huì)問(wèn)題,我們要強(qiáng)調(diào)及時(shí)解決。這類問(wèn)題,大多是由于在初始階段處置不當(dāng)引起的,結(jié)果是沒(méi)事搞成有事,小事搞成大事。所以,信訪工作及時(shí)協(xié)調(diào),在于防、在于疏,而不是單純地去堵。
1.怎樣給信訪局寫信。
2.給信訪局寫信。
3.怎么給信訪局寫信。
5.信訪局跟班個(gè)人學(xué)習(xí)。
6.信訪會(huì)議講話材料。
7.信訪工作會(huì)議領(lǐng)導(dǎo)講話。
信訪局職員上半年的工作總結(jié)篇十二
今年上半年,在州氣象局的正確領(lǐng)導(dǎo)和縣委、縣政府的大力支持下,認(rèn)真貫徹全省、全州氣象局長(zhǎng)會(huì)議精神,深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,緊緊圍繞州局下達(dá)的目標(biāo)管理任務(wù),強(qiáng)化目標(biāo)意識(shí),層層分解任務(wù),明確重點(diǎn)工作,制定具體措施。通過(guò)全局干部職工的共同努力,較好地完成了各項(xiàng)工作。現(xiàn)將我局20××年上半年工作總結(jié)如下:
一、加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí),狠抓黨風(fēng)廉政建設(shè)。
局黨支部按照州局和縣委縣政府的具體要求,組織黨員干部深入學(xué)習(xí)黨的精神,認(rèn)真貫徹中央“八項(xiàng)”規(guī)定,提高機(jī)關(guān)工作效率效能,實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng),積極配合縣農(nóng)辦參與農(nóng)口戰(zhàn)線爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)活動(dòng),狠抓了政治理論學(xué)習(xí),努力提高干部職工思想覺(jué)悟,開(kāi)展正反面教育,產(chǎn)生了良好的效果。年初制定了黨風(fēng)廉政建設(shè)年度工作計(jì)劃和實(shí)施方案,并納入了年度工作目標(biāo)管理。嚴(yán)格執(zhí)行“三人決策”和辦事公開(kāi)制度,增加工作的透明度,上半年沒(méi)有出現(xiàn)頂風(fēng)違紀(jì)行為,黨風(fēng)廉政建設(shè)工作落到了實(shí)處。
二、業(yè)務(wù)質(zhì)量穩(wěn)步提高。
通過(guò)政治理論學(xué)習(xí),干部職工作風(fēng)明顯好轉(zhuǎn)。特別是業(yè)務(wù)人員思想素質(zhì)和職業(yè)道德明顯提高,他們嚴(yán)格執(zhí)行業(yè)務(wù)工作的各項(xiàng)規(guī)章制度,加強(qiáng)崗位練兵,認(rèn)真學(xué)習(xí)新技術(shù)新規(guī)定,工作中你追我趕,質(zhì)量與歷年相比穩(wěn)步上升,測(cè)報(bào)上半年無(wú)錯(cuò),錯(cuò)情率為0.0‰,各種資料、報(bào)表上報(bào)及時(shí),尤其是災(zāi)情報(bào)表上報(bào)準(zhǔn)確及時(shí);我局將總結(jié)經(jīng)驗(yàn),繼續(xù)加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),爭(zhēng)取下半年業(yè)務(wù)質(zhì)量不滑坡。
三、公益氣象服務(wù)準(zhǔn)確、及時(shí)。
(一)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。
我局根據(jù)本縣實(shí)際情況制定了今年春播服務(wù)工作實(shí)施方案,從指導(dǎo)思想、組織領(lǐng)導(dǎo)、規(guī)章制度等方面作了周密地安排。并嚴(yán)格了24小時(shí)值班制度、請(qǐng)、銷假制度、災(zāi)害性天氣集體會(huì)商和重大災(zāi)害性、轉(zhuǎn)斬性、關(guān)鍵性天氣向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)制度。在州局業(yè)務(wù)科和州氣象臺(tái)的指導(dǎo)下,我們積極組織人員對(duì)本站觀測(cè)儀器、9210衛(wèi)星接收設(shè)備、區(qū)域自動(dòng)氣象站、網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行了一次全面巡檢,做到技術(shù)裝備和業(yè)務(wù)系統(tǒng)有保障。
(二)預(yù)報(bào)準(zhǔn)確、服務(wù)及時(shí)。
2月29日我局組織發(fā)布了《20xx年春季氣候趨勢(shì)預(yù)測(cè)》:“預(yù)計(jì)20××年春季播種期間天氣較好,育秧期天氣較差。春季冷暖變幅大。3月氣溫正常略偏低,4月氣溫略偏高。3月下旬中期至清明前后有一段晴好天氣,適于水稻播種。3月上中旬和4月中旬各有一段低溫連陰雨天氣,部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)有春寒或倒春寒發(fā)生。預(yù)計(jì)5月上旬有五月低溫發(fā)生。預(yù)計(jì)春播育秧期總降水量正常略多,其中3月份降水略多,4月降水正常,出現(xiàn)春旱的可能性小。穩(wěn)定通過(guò)8℃初日略偏遲,出現(xiàn)在3月中旬末;穩(wěn)定通過(guò)11℃初日偏早,出現(xiàn)在3月下旬前期?!鳖A(yù)報(bào)準(zhǔn)確。根據(jù)農(nóng)作物主要生長(zhǎng)季,及時(shí)發(fā)布專題氣象預(yù)報(bào)。將預(yù)報(bào)情報(bào)資料向縣黨政領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),每天與縣政府辦、縣防汛辦、農(nóng)辦聯(lián)系,報(bào)送長(zhǎng)期、中期、短期天氣預(yù)報(bào)及實(shí)時(shí)資料,為縣領(lǐng)導(dǎo)決策提供了科學(xué)依據(jù)。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),春播期我局發(fā)布書面材料達(dá)10余次、100余份,電話匯報(bào)傳遞氣象信息150次以上,農(nóng)業(yè)氣象專報(bào)5次。并將預(yù)報(bào)情報(bào)資料及時(shí)傳達(dá)給服務(wù)單位。由于我局在春播期預(yù)報(bào)準(zhǔn)確、服務(wù)及時(shí),受到縣委、政府領(lǐng)導(dǎo)的表?yè)P(yáng)和服務(wù)單位的稱贊。
(三)及時(shí)開(kāi)展人工防雹增雨工作。
為有效減輕冰雹災(zāi)害對(duì)我縣農(nóng)業(yè)生產(chǎn)尤其煙葉生產(chǎn)的危害,按照州氣象局要求和縣委、縣政府的部署,我局5月4日召開(kāi)20××年人影工作培訓(xùn)會(huì)議,傳達(dá)上級(jí)主管部門的文件精神,要求氣象員和民兵要增強(qiáng)安全作業(yè)意識(shí),提高規(guī)范化作業(yè)水平。組織民兵操練,溫習(xí)操作流程,講解故障排除,為今年人影安全作業(yè)打下了良好基礎(chǔ)。5月5日,我局將6門高炮分別在鹽井、松柏、撫志、富坪、石堤、車坪進(jìn)駐炮點(diǎn),正式開(kāi)展人工防雹增雨工作。
(四)抓好區(qū)域自動(dòng)氣象站網(wǎng)維護(hù)工作。
在入汛前,在州氣象局的領(lǐng)導(dǎo)下,在業(yè)務(wù)科的指導(dǎo)下,我局對(duì)全縣30個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)42個(gè)區(qū)域站進(jìn)行了全面維護(hù),今年下半年我局繼續(xù)對(duì)采用市電進(jìn)行供電的區(qū)域站進(jìn)行升級(jí)改造,采用太陽(yáng)能供電現(xiàn)有的購(gòu)置5套兩要素區(qū)域站,將本縣城的單要素進(jìn)行整改。
四、氣象宣傳廣泛、到位。
我局分別在3.23、5.12防災(zāi)減災(zāi)日,組織人員上街,大力宣傳了《氣象法》、《xx省防雷管理?xiàng)l例》、雷電知識(shí)、雷災(zāi)事故、重大災(zāi)害應(yīng)急響應(yīng)及手機(jī)短信和“96121”重點(diǎn)工程包月業(yè)務(wù),路過(guò)行人紛紛前來(lái)咨詢,領(lǐng)取宣傳資料,獲得了良好的社會(huì)效益。
信訪局職員上半年的工作總結(jié)篇十三
201x年,在市委、市人民政府的領(lǐng)導(dǎo)下,在市信訪局的具體指導(dǎo)下,在市直相關(guān)部門的大力配合和支持下,我局圍繞經(jīng)濟(jì)社會(huì)全面協(xié)調(diào)發(fā)展和社會(huì)和諧穩(wěn)定的工作目標(biāo)要求,以務(wù)實(shí)的精神抓信訪,以有效的措施促穩(wěn)定,狠抓信訪工作的落實(shí),促進(jìn)了城市規(guī)劃事業(yè)健康發(fā)展?,F(xiàn)將有關(guān)工作自查狀況報(bào)告如下:。
一、完善領(lǐng)導(dǎo)職責(zé)制,不斷鞏固信訪工作基礎(chǔ)。
信訪工作是了解民意,反映民情,凝聚民心的一項(xiàng)重要工作,為了把這項(xiàng)工作抓緊、抓好、抓出成效,我局按照信訪工作要求,出臺(tái)系列辦法和措施,把信訪工作落到了實(shí)處。
(一)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),嚴(yán)格落實(shí)信訪領(lǐng)導(dǎo)職責(zé)制。一是局黨組召開(kāi)黨組會(huì)議專題研究部署信訪工作要點(diǎn),局主要領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任信訪工作的第一職責(zé)人,各業(yè)務(wù)科室、分局負(fù)責(zé)人擔(dān)任小組成員,負(fù)責(zé)信訪事件的具體落實(shí)。二是主要負(fù)責(zé)同志每月安排一天時(shí)間接待信訪群眾,每周安排一名局領(lǐng)導(dǎo)班子成員到信訪接待場(chǎng)所接待來(lái)訪群眾,開(kāi)設(shè)局長(zhǎng)信箱,實(shí)施領(lǐng)導(dǎo)包案制度,督辦處理信訪問(wèn)題,適時(shí)向市信訪局、市領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室報(bào)送處理結(jié)果。三是完善制度措施,加強(qiáng)信訪部門建設(shè),做到組織機(jī)構(gòu)、對(duì)外掛牌、接待場(chǎng)所、工作制度、工作經(jīng)費(fèi)、分管領(lǐng)導(dǎo)、專兼職人員“七落實(shí)”。建立和構(gòu)成了“上下聯(lián)動(dòng)、各司其職、廣泛參與、權(quán)責(zé)分明”的領(lǐng)導(dǎo)職責(zé)體系,進(jìn)一步優(yōu)化了信訪工作的組織基礎(chǔ),為扎實(shí)開(kāi)展信訪工作帶給了組織保證。
(二)狠抓學(xué)習(xí),不斷提升信訪工作職責(zé)認(rèn)識(shí)。一是認(rèn)真學(xué)習(xí)法律法規(guī)和信訪工作有關(guān)文件精神。局黨組每季度召開(kāi)信訪會(huì)議,研究信訪突出問(wèn)題和安排部署信訪工作;利用全局干部職工會(huì)議組織學(xué)習(xí)《信訪條例》、《市級(jí)領(lǐng)導(dǎo)閱批群眾來(lái)信處理辦法》等信訪工作條例制度,透過(guò)開(kāi)展形式多樣的學(xué)習(xí)教育活動(dòng),全面提高了廣大干部職工的理論素養(yǎng)和運(yùn)用法律法規(guī)解決實(shí)際問(wèn)題的潛力。二是結(jié)合禮貌單位建立、“五型機(jī)關(guān)”建設(shè)和平安城市建立工作實(shí)際,不斷深化社會(huì)職責(zé)認(rèn)識(shí),組織機(jī)關(guān)全體干部職工開(kāi)展形式多樣的學(xué)習(xí)教育活動(dòng),全面增強(qiáng)了廣大干部職工勤政為民、行政高效、服務(wù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的職責(zé)認(rèn)識(shí)。三是狠抓落實(shí)信訪工作職責(zé)追究制度,做到重大緊急信訪處理及時(shí)、規(guī)范、高效。
我們堅(jiān)持從機(jī)關(guān)內(nèi)部建設(shè)入手,堅(jiān)持預(yù)防為主、防治結(jié)合的方針,深入了解群眾的實(shí)際困難,不斷細(xì)化工作措施,確保來(lái)信來(lái)訪件件有回復(fù),事事有回音,著力提升信訪件辦理效率和水平。
(一)堅(jiān)持自身查擺,案件辦理水平有了新進(jìn)步。我局結(jié)合民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)回頭看工作,廣泛開(kāi)展“四查四看”活動(dòng),深入推進(jìn)機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)。二是針對(duì)報(bào)建人提出的較集中的意見(jiàn),我們采取了下放審批權(quán)限至各分局、制定投資項(xiàng)目綠色通道、壓縮一書兩證審批時(shí)間等13項(xiàng)提高行政效能有效措施。這些措施的實(shí)行,行政審批效率和服務(wù)水平有了較為明顯的提高,許多來(lái)信來(lái)訪所反映的問(wèn)題得到了妥善解決。透過(guò)長(zhǎng)達(dá)半年的問(wèn)題查擺和整改活動(dòng),切實(shí)增強(qiáng)了我局化解矛盾的潛力和水平,從源頭上減少了信訪問(wèn)題的發(fā)生。
(二)堅(jiān)持依法信訪,法律認(rèn)識(shí)有了新提高。在處理信訪問(wèn)題時(shí),凡貼合政策、法律規(guī)定的,嚴(yán)格依法辦理;凡不貼合法律規(guī)范的,堅(jiān)決去除主觀隨意性和個(gè)人感情色彩;同時(shí)教育干部職工、社區(qū)居民學(xué)法、懂法、用法、守法,既能正確運(yùn)用法律武器保護(hù)自己的合法權(quán)益,又要依法規(guī)范自己的言行,不擾亂正常的公共秩序。這是促進(jìn)信訪工作法制化、規(guī)范化的內(nèi)在要求,是控制減少“三訪”的關(guān)鍵。堅(jiān)持依法信訪的原則,抓信訪干部認(rèn)真學(xué)法、嚴(yán)格用法,嚴(yán)格依照法定職能、程序、時(shí)限處理信訪問(wèn)題,力求公正、公平、合理,努力提高辦案質(zhì)量和效率。
召開(kāi)聽(tīng)證會(huì),廣泛聽(tīng)取意見(jiàn),確保公眾利益不受侵害,維護(hù)相關(guān)人的合法權(quán)益。
(四)深入開(kāi)展領(lǐng)導(dǎo)干部大接訪活動(dòng)。按照市委總體部署,局黨組排出了局領(lǐng)導(dǎo)大接訪日程表,并要求各科室對(duì)矛盾糾紛進(jìn)行定期和不定期拉網(wǎng)式排查,建立動(dòng)態(tài)臺(tái)帳,尤其要排查長(zhǎng)期反映規(guī)劃問(wèn)題未能得到有效解決的問(wèn)題,避免盲點(diǎn)和盲區(qū)。對(duì)排查出的不穩(wěn)定因素,及時(shí)落實(shí)職責(zé)人員進(jìn)行調(diào)處,做到“排查得早,化解得了”,實(shí)現(xiàn)“零進(jìn)京、零到省、少到市”。全年透過(guò)局業(yè)務(wù)會(huì)討論并回復(fù)群眾網(wǎng)絡(luò)留言400余條、辦理群眾來(lái)信22件、來(lái)訪3件,信訪反映問(wèn)題均在規(guī)定時(shí)間內(nèi)全部辦結(jié),按期結(jié)案率和年終結(jié)案率均到達(dá)100%。全年沒(méi)有出現(xiàn)一齊涉及城市規(guī)劃的赴京、赴省群眾上訪和個(gè)人上訪;全年沒(méi)有一齊轉(zhuǎn)化案件發(fā)生。
三、主動(dòng)配合,及時(shí)辦理,依法調(diào)處各類信訪案件。
局黨組書記、局長(zhǎng)夏文翰十分重視群眾的來(lái)信來(lái)訪,對(duì)來(lái)訪人認(rèn)真細(xì)致解答,對(duì)重要信訪件親自閱批,提來(lái)源理意見(jiàn)。黨組成員、副局長(zhǎng)張建新、黃文云,總工程師劉曉華同志對(duì)信訪人耐心細(xì)致,按照相關(guān)法律法規(guī)或政策規(guī)定主動(dòng)處理分管業(yè)務(wù)方面的信訪件。黨組成員、紀(jì)檢組長(zhǎng)王其林同志對(duì)信訪工作有多年的工作經(jīng)驗(yàn),化解和辦理了許多復(fù)雜的信訪件。局領(lǐng)導(dǎo)要求負(fù)責(zé)信訪的人員要及時(shí)處理好來(lái)信來(lái)訪,對(duì)反映的有關(guān)城市規(guī)劃和管理工作的各類投訴舉報(bào)和咨詢推薦,要嚴(yán)格按職責(zé)和程序迅速展開(kāi)調(diào)查,依法處理,在規(guī)定時(shí)限內(nèi)及時(shí)回復(fù)。
四、突出重點(diǎn),落實(shí)措施,做好日常信訪處理工作隨著社會(huì)轉(zhuǎn)型、法律完善以及市民維權(quán)認(rèn)識(shí)的提高,為了相鄰權(quán)、日照、綠地率、容積率等有關(guān)規(guī)劃方面的信訪、投訴案件越來(lái)越多,糾紛、矛盾越來(lái)越突出。我局突出重點(diǎn),落實(shí)各項(xiàng)信訪工作措施,嚴(yán)肅對(duì)待和慎重處置各類存在已久、成因復(fù)雜、難以解決的歷史遺留問(wèn)題,主動(dòng)組織協(xié)調(diào)或安排聽(tīng)證,有效預(yù)防和及時(shí)化解群體性事件,為解決問(wèn)題安撫民心作了不懈努力。開(kāi)展了信訪積案化解工作,妥善處理信訪突出問(wèn)題,對(duì)群眾來(lái)訪,熱度接待,認(rèn)真傾聽(tīng),盡全力進(jìn)行解釋說(shuō)服和協(xié)調(diào)溝通,給予滿意答復(fù)。由于局領(lǐng)導(dǎo)重視,信訪工作制度健全,信訪工作人員職責(zé)心強(qiáng),處理信訪事項(xiàng)妥當(dāng),省、市“兩會(huì)”期間及國(guó)慶期間進(jìn)京到省上訪為零,沒(méi)有發(fā)生群眾上訪和越級(jí)上訪事件。
201x年,雖然我局信訪工作取得了必須的成績(jī),但離市委、市人民政府的要求還存在較大差距。在今后的工作當(dāng)中,我們要進(jìn)一步將信訪工作細(xì)化到具體業(yè)務(wù)工作中去,以建立安全、穩(wěn)定、禮貌、向上的發(fā)展環(huán)境,促進(jìn)城市規(guī)劃事業(yè)的健康發(fā)展,為建設(shè)現(xiàn)代化特大城市做出我們應(yīng)有的貢獻(xiàn).
信訪局職員上半年的工作總結(jié)篇十四
x年,我部(局)深入貫徹落實(shí)中央及省委、省政府關(guān)于信訪工作制度改革的系列安排部署,緊緊圍繞年度工作要點(diǎn),推行網(wǎng)上信訪、推進(jìn)積案化解、推開(kāi)信訪改革、推動(dòng)業(yè)務(wù)提升,群眾訴求表達(dá)的渠道更加優(yōu)化暢通、“事要解決”攻堅(jiān)化解的行動(dòng)實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)發(fā)力、信訪制度革新的舉措逐步斬獲成效,全市群眾和信訪工作在打通服務(wù)聯(lián)系信訪群眾“最后一公里”問(wèn)題上取得了更大進(jìn)步。
一、今年以來(lái)的主要工作。
(一)推行網(wǎng)上信訪。
今年以來(lái),我市加快信訪信息化建設(shè)應(yīng)用步伐,在構(gòu)建全市四通八達(dá)信訪信息網(wǎng)絡(luò)體系的基礎(chǔ)上,于x月xx日召開(kāi)了“陽(yáng)光信訪”啟用新聞發(fā)布會(huì),標(biāo)志著我市信訪信息化建設(shè)在全省打通了“最先一公里”。
1、健全機(jī)制形成倒逼效應(yīng)。一是以便于應(yīng)知應(yīng)會(huì)和規(guī)范操作為重點(diǎn),圍繞錄入辦理、主動(dòng)服務(wù)、矛盾糾紛排查化解等x個(gè)方面,健全系統(tǒng)運(yùn)行規(guī)則,確保系統(tǒng)規(guī)范運(yùn)行。二是建立信息研判、指數(shù)管理等五項(xiàng)機(jī)制,通過(guò)設(shè)定信訪事項(xiàng)漏排率、實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)、定性定量考核等,督促基層主動(dòng)工作、動(dòng)態(tài)管理。
2、真情服務(wù)樹(shù)立便民品牌。一是堅(jiān)持將網(wǎng)上信訪事項(xiàng)處理全過(guò)程與信訪群眾保持溫馨互動(dòng),使“終于群眾滿意”體現(xiàn)全程,切實(shí)提升了系統(tǒng)吸附力。二是擠壓辦理空檔期,提速提效受理辦理群眾網(wǎng)訪訴求,使“贏得群眾信賴”落到實(shí)處,切實(shí)提升了信訪公信力。x年,我市網(wǎng)訪占比逼近%以上,系統(tǒng)運(yùn)行效果好于預(yù)期,群眾滿意度評(píng)價(jià)達(dá)%以上。
3、嚴(yán)督實(shí)訓(xùn)強(qiáng)化運(yùn)行管理。一是根據(jù)系統(tǒng)日常巡查,月度層級(jí)通報(bào)信訪事項(xiàng)漏排率、越級(jí)上訪率、按期辦結(jié)率、辦理規(guī)范率及黨政領(lǐng)導(dǎo)接(約)訪等工作,并多次實(shí)地深入系統(tǒng)應(yīng)用薄弱的地區(qū)和部門“一對(duì)一”地加強(qiáng)業(yè)務(wù)指導(dǎo)。二是通過(guò)集中輪訓(xùn)、外出參訓(xùn)、崗位練兵、“陽(yáng)光信訪”qq群等形式,加大全市系統(tǒng)應(yīng)用管理人員培養(yǎng)力度。此外,我們還通過(guò)印制圖文并茂宣傳畫、集中報(bào)道解決網(wǎng)訪成功案例等做法,面向社會(huì)各界推開(kāi)“陽(yáng)光信訪”,擴(kuò)大了系統(tǒng)影響力。
網(wǎng)上信訪運(yùn)行以來(lái),我市立足線上線下結(jié)合、網(wǎng)上網(wǎng)下結(jié)合、上訪下訪結(jié)合,實(shí)現(xiàn)了全方位、無(wú)縫隙受理信訪問(wèn)題,做到了“數(shù)據(jù)多跑腿,群眾少跑路”,群眾信訪工作進(jìn)入了“全景監(jiān)控”的嶄新局面,《人民日?qǐng)?bào)》、安徽新聞聯(lián)播、《安徽日?qǐng)?bào)》等多家省內(nèi)外媒體予以了集中宣傳報(bào)道。有鑒于此,x月xx日,省信訪局還在我市召開(kāi)了全省網(wǎng)上信訪工作現(xiàn)場(chǎng)會(huì)。
(二)推進(jìn)積案化解。
在第二批教育實(shí)踐活動(dòng)中,我們將化解信訪積案作為切實(shí)轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)、認(rèn)真解決群眾反映突出問(wèn)題的重要工作內(nèi)容,并于今年x月在全市啟動(dòng)了信訪積案攻堅(jiān)化解專項(xiàng)行動(dòng)。
1、信訪積案件攻堅(jiān)化解活動(dòng)。研判梳理并集中交辦了件(含件涉法涉訴)積案,我市黨政及市人大、政協(xié)主要領(lǐng)導(dǎo)每人還分別包保了x-x件(共件)。截止目前,我市已辦結(jié)件,辦結(jié)率達(dá)%;其中,市黨政領(lǐng)導(dǎo)共包保件信訪積案,辦結(jié)率達(dá)%,化解率達(dá).x%。
2、“信訪問(wèn)題解決周”活動(dòng)。明確市、縣兩級(jí)黨政領(lǐng)導(dǎo)在x月底x月初要結(jié)合交辦的積案,進(jìn)行一次案情研判、全力攻堅(jiān)包案化解及下行解決實(shí)際問(wèn)題。
在全市信訪積案攻堅(jiān)化解專項(xiàng)行動(dòng)中,我市把“辦案子、拔釘子、啃骨頭”的要求貫徹始終,取得了明顯成效,x月xx日,省委領(lǐng)導(dǎo)來(lái)我部(局)調(diào)研時(shí),對(duì)此予以充分肯定。
(三)推開(kāi)信訪改革。
x年,我部(局)圍繞信訪工作制度改革重點(diǎn),立足便民為民,創(chuàng)新舉措全力打通服務(wù)聯(lián)系信訪群眾“最后一公里”。
1、完善聯(lián)合接訪制度。在堅(jiān)持我市已有聯(lián)合接訪模式的基礎(chǔ)上,于今年年初在縣(市、區(qū))全面推開(kāi)了一個(gè)縣(市、區(qū))直部門輪流到信訪接待場(chǎng)所接訪一周(“一局一周”)活動(dòng),全市上下進(jìn)一步形成了重視群眾工作、合力化解信訪問(wèn)題的良好環(huán)境。
2、規(guī)范基層平臺(tái)建設(shè)。按照省委、省政府部署要求,認(rèn)真學(xué)習(xí)“徽州經(jīng)驗(yàn)”,深入推進(jìn)全市鄉(xiāng)鎮(zhèn)一級(jí)綜治維穩(wěn)信訪工作中心建設(shè),目前已全部建成,初步打造了基層集中辦公、集約管理、集成服務(wù)的社會(huì)治理新平臺(tái)。與此同時(shí),認(rèn)真學(xué)習(xí)“楓橋經(jīng)驗(yàn)”、“南陵經(jīng)驗(yàn)”和“徽州經(jīng)驗(yàn)”,借助“陽(yáng)光信訪”系統(tǒng)督促基層真正落實(shí)“鄉(xiāng)為主”各項(xiàng)機(jī)制,使矛盾問(wèn)題大都在基層一線得到了及時(shí)就近就地解決。
3、加快推進(jìn)訴訪分離和逐級(jí)走訪。按照中央及省委、省政府改革信訪工作制度的有關(guān)意見(jiàn),我部(局)在改革現(xiàn)行信訪制度、執(zhí)行訴訪分離和規(guī)范越級(jí)訪行為的同時(shí),還結(jié)合我市實(shí)際初步擬定了實(shí)施細(xì)則,建立健全了長(zhǎng)效機(jī)制,積極引導(dǎo)信訪群眾依法按政策維護(hù)自身合法權(quán)益。
(四)推動(dòng)業(yè)務(wù)提升。
我部(局)在突出抓好各項(xiàng)重點(diǎn)工作的同時(shí),能夠立足崗位轉(zhuǎn)作風(fēng),在解決群眾合法合理訴求等方面取得了顯著成效。
1、組織開(kāi)展黨政領(lǐng)導(dǎo)接(約)訪活動(dòng)。全市共組織位市黨政領(lǐng)導(dǎo)干部共開(kāi)展接(約)訪活動(dòng)xx次,化解信訪問(wèn)題件,化解率為%。
2、主動(dòng)牽頭協(xié)調(diào)疑難復(fù)雜信訪問(wèn)題。一方面,我部(局)僅群眾權(quán)益維護(hù)中心就召開(kāi)xx次信訪疑難復(fù)雜問(wèn)題研判、協(xié)調(diào)、調(diào)度會(huì),在聽(tīng)取訴求、找準(zhǔn)癥結(jié)、尋求化解舉措的同時(shí),全力幫助信訪群眾查找問(wèn)題的化解依據(jù),研究提出辦理舉措,使一些久拖不決的信訪問(wèn)題得到了妥善化解,部分信訪群眾還通過(guò)致電(信)、贈(zèng)送錦旗等方式向我部(局)表達(dá)感謝。另一方面,我們注重立足平時(shí)工作“啃骨頭”,將一些反復(fù)進(jìn)京非訪的重點(diǎn)積案,分別確定部(局)縣級(jí)以上領(lǐng)導(dǎo)干部“提上來(lái)”帶案化解,通過(guò)約談信訪群眾、理清案件事實(shí)、找準(zhǔn)案件癥結(jié)等,我們?cè)谄綍r(shí)就吸附了一批信訪老戶。
3、加大市聯(lián)席會(huì)議牽頭協(xié)調(diào)力度。今年以來(lái),市聯(lián)席辦共組織召開(kāi)市聯(lián)席會(huì)議工作例會(huì)xx次,研究信訪突出問(wèn)題件,已化解件,化解率為.x%。
x、注重依法規(guī)范信訪秩序。一方面,嚴(yán)格按照《信訪條例》的有關(guān)規(guī)定,積極引導(dǎo)信訪群眾依法維權(quán)。今年以來(lái),我部(局)共復(fù)查信訪案件x件、復(fù)核件,不予受理件,同時(shí)對(duì)已復(fù)核完畢但信訪群眾仍有異議的x件信訪問(wèn)題報(bào)省評(píng)議,最大限度地維護(hù)了信訪群眾合法權(quán)益。另一方面,嚴(yán)格按照中央有關(guān)規(guī)定,采取果斷措施加大對(duì)違法信訪行為的處置力度,有效遏止了第五大道小區(qū)業(yè)主等集資、串聯(lián)越級(jí)信訪行為發(fā)生。
二、20xx年工作思路。
20xx年,我市群眾和信訪工作的指導(dǎo)思想是:深入學(xué)習(xí)貫徹黨的xx屆五中全會(huì)和系列重要講話精神,深入貫徹落實(shí)中央和省、市關(guān)于信訪工作的系列決策部署,以扎實(shí)推進(jìn)信訪工作制度改革為主線,以形成資源高度共享的網(wǎng)上信訪信息系統(tǒng)為重點(diǎn),以全面落實(shí)信訪工作“鄉(xiāng)為主”機(jī)制建設(shè)為目標(biāo),以提高做好新形勢(shì)下全市群眾和信訪工作的能力水平為基礎(chǔ),依法規(guī)范信訪工作秩序、完善工作流程、提升工作效能,千方百計(jì)保持全省第一方陣,為推動(dòng)市委市政府“三個(gè)發(fā)展”、建設(shè)美好滁州營(yíng)造依法規(guī)范有序的信訪環(huán)境。具體是:
一、扎實(shí)推進(jìn)信訪工作制度改革。
深刻把握“把信訪納入法治化軌道”的要求,以“信訪法治建設(shè)年活動(dòng)”為抓手,切實(shí)提升信訪工作法治化水平。
1、明確信訪工作職能定位。進(jìn)一步理順信訪部門與相關(guān)部門的關(guān)系,把信訪工作的職責(zé)定位在“了解社情民意、匯集意見(jiàn)建議,分析穩(wěn)定風(fēng)險(xiǎn)、評(píng)估政策得失,排查矛盾隱患、解決合理訴求”上,使信訪工作真正回歸本位,做到不越位、不錯(cuò)位、不缺位。
2、大力推行“法定途徑優(yōu)先”。按照信訪法治化的要求,積極并善于運(yùn)用法治思維和法治方式處理信訪問(wèn)題,加大審查甄別工作力度,著力推行法定途徑優(yōu)先解決信訪問(wèn)題,對(duì)已經(jīng)或者依法應(yīng)當(dāng)通過(guò)訴訟、仲裁、行政復(fù)議等渠道解決的,積極引導(dǎo)信訪群眾通過(guò)法定救濟(jì)途徑合法理性表達(dá)利益訴求,認(rèn)真做好行政爭(zhēng)議事項(xiàng)的分流辦理;對(duì)各種社會(huì)矛盾和各方面利益訴求切實(shí)做到依法按政策解決化解,努力把依法治國(guó)的理念和要求貫穿到信訪工作制度改革的各項(xiàng)任務(wù)中,自覺(jué)維護(hù)法治權(quán)威。
3、全面落實(shí)兩個(gè)《辦法》、兩個(gè)《實(shí)施細(xì)則》。把貫徹落實(shí)國(guó)家信訪局《關(guān)于進(jìn)一步規(guī)范信訪事項(xiàng)受理辦理程序引導(dǎo)來(lái)訪人依法逐級(jí)走訪的辦法》和省、市《實(shí)施細(xì)則》,以及國(guó)家信訪局《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)初信初訪辦理工作的辦法》作為積極穩(wěn)妥推進(jìn)全市信訪工作制度改革的切入點(diǎn)和著力點(diǎn),切實(shí)加大訴訪分離規(guī)范化建設(shè)的工作力度,與政法機(jī)關(guān)協(xié)同配合,建立健全涉訴信訪問(wèn)題導(dǎo)出制度、公開(kāi)移交制度、轉(zhuǎn)化解困制度等;壓實(shí)首辦工作責(zé)任、提高實(shí)體辦理質(zhì)量、雙向規(guī)范信訪秩序,從制度上解決好越級(jí)訪突出的問(wèn)題,使信訪問(wèn)題在初次、在基層就能得到及時(shí)就近就地解決。
4、規(guī)范信訪問(wèn)題包案和終結(jié)制度。把領(lǐng)導(dǎo)干部辦信接訪下訪包案作為黨員干部直接聯(lián)系群眾的一項(xiàng)常態(tài)化的重要制度,與下基層調(diào)查研究、深入聯(lián)系點(diǎn)、扶貧幫困等結(jié)合起來(lái),提高工作實(shí)效性;嚴(yán)格規(guī)范黨政領(lǐng)導(dǎo)干部包案化解工作,加大聯(lián)席會(huì)議、信訪聽(tīng)證、復(fù)查復(fù)核及案件評(píng)查工作的力度或密度,使領(lǐng)導(dǎo)干部把處理信訪問(wèn)題的精力更多地放在化解積案上,努力實(shí)現(xiàn)案結(jié)事了。規(guī)范信訪終結(jié)制度,只有無(wú)法進(jìn)入行政復(fù)議、行政仲裁或行政訴訟等法定渠道的信訪事項(xiàng),才可以按照規(guī)定啟動(dòng)信訪辦理、復(fù)查、復(fù)核程序,防止用信訪終結(jié)替代司法終結(jié);對(duì)于爭(zhēng)議較大的復(fù)查復(fù)核信訪事項(xiàng),盡可能采取實(shí)地調(diào)查、公開(kāi)聽(tīng)證、會(huì)商評(píng)議等方式,提高工作透明度和公信力,對(duì)已終結(jié)的信訪事項(xiàng),要視情在一定范圍內(nèi)公開(kāi);認(rèn)真開(kāi)展已終結(jié)案件的抽查、評(píng)查工作,對(duì)存在瑕疵的要及時(shí)予以糾正,對(duì)弄虛作假并造成嚴(yán)重后果的要嚴(yán)肅追究責(zé)任。對(duì)已經(jīng)依法依規(guī)終結(jié)的信訪事項(xiàng),各級(jí)信訪部門和職能部門一律不再受理。
5、加強(qiáng)人民建議征集和提出信訪建議工作。建立健全人民建議征集的平臺(tái)、機(jī)制、方法,鼓勵(lì)和引導(dǎo)群眾對(duì)黨委政府工作獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策,推動(dòng)黨委政府決策的科學(xué)化、民主化。完善信訪建議提出的程序和跟蹤督辦、評(píng)價(jià)機(jī)制,切實(shí)維護(hù)好群眾利益,從源頭上預(yù)防和減少矛盾隱患。
二、全面加快推進(jìn)信訪信息化應(yīng)用。
科學(xué)把握頂層設(shè)計(jì),按照“統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)、開(kāi)放接口、互聯(lián)互通、分級(jí)負(fù)責(zé)”的工作要求和思路,為群眾提供便捷的信訪服務(wù),實(shí)現(xiàn)信訪業(yè)務(wù)網(wǎng)上流轉(zhuǎn),切實(shí)提高信訪公信力。
1、推動(dòng)應(yīng)用全覆蓋。加大對(duì)各級(jí)網(wǎng)絡(luò)終端應(yīng)用管理的督查調(diào)度力度,細(xì)化市縣鄉(xiāng)系統(tǒng)應(yīng)用工作標(biāo)準(zhǔn),分層次制定“抽板斷橋”時(shí)間表,做到都要用、都會(huì)用、都管用,確保實(shí)現(xiàn)對(duì)信訪形式、工作過(guò)程、工作范圍的全覆蓋,做到“一網(wǎng)通”。加大對(duì)系統(tǒng)應(yīng)用的宣傳推廣和輿論引導(dǎo)工作力度,通過(guò)群發(fā)短信、街市宣傳、媒介發(fā)布、制作《“陽(yáng)光信訪”便民一本通》等多種形式和途徑,使群眾知道去用、感到好用、覺(jué)得管用、愿意去用,進(jìn)一步推動(dòng)提升全市網(wǎng)訪占比。探索在各級(jí)黨政領(lǐng)導(dǎo)手機(jī)中安裝信訪指數(shù)管理終端,為黨政領(lǐng)導(dǎo)掌握信訪形勢(shì)提供實(shí)時(shí)參考數(shù)據(jù)。
2、推動(dòng)服務(wù)全過(guò)程。主動(dòng)堅(jiān)持做好受理、轉(zhuǎn)送、辦理、辦結(jié)等環(huán)節(jié)的主動(dòng)服務(wù),及時(shí)在網(wǎng)上公開(kāi)信訪事項(xiàng)的受理、辦理過(guò)程和處理結(jié)果,方便群眾查詢跟蹤,切實(shí)增強(qiáng)系統(tǒng)吸附力。利用短信、電話、網(wǎng)絡(luò)、觸摸屏等群眾滿意度評(píng)價(jià)渠道,建立健全群眾主導(dǎo)的評(píng)價(jià)機(jī)制,加大對(duì)群眾不滿意信訪事項(xiàng)的深度分析、及時(shí)調(diào)查、主動(dòng)回訪,更加重視群眾反饋的意見(jiàn)建議,不斷提升服務(wù)質(zhì)量。探索開(kāi)辟信訪微信、微博、論壇、qq等信訪投訴新通道,全方位、無(wú)縫隙隨時(shí)隨地受理信訪問(wèn)題,切實(shí)讓“數(shù)據(jù)多跑腿,群眾少跑路”。探索建立“陽(yáng)光信訪”救助機(jī)制、引導(dǎo)信訪群眾致富等一系列小創(chuàng)新、微創(chuàng)新,促進(jìn)系統(tǒng)應(yīng)用功能持續(xù)不斷完善。
3、推動(dòng)環(huán)節(jié)全銜接。加大對(duì)矛盾糾紛的經(jīng)常性排查力度,在村居鋪開(kāi)村干部(社會(huì)管理專干)網(wǎng)、黨員“x+”活動(dòng)網(wǎng)(一個(gè)黨員聯(lián)系xx戶),實(shí)現(xiàn)雙網(wǎng)并行收集排查信息。按照“誰(shuí)受理,誰(shuí)跟蹤,誰(shuí)督辦,誰(shuí)回復(fù)”的原則,強(qiáng)化首辦責(zé)任制,提高網(wǎng)訪信訪事項(xiàng)的辦理質(zhì)量和效果。增設(shè)系統(tǒng)智能考核模塊,探索過(guò)程為主考核信訪工作。以現(xiàn)有網(wǎng)上信訪信息系統(tǒng)為基礎(chǔ),進(jìn)行系統(tǒng)升級(jí)改造,開(kāi)發(fā)與省信訪局?jǐn)?shù)據(jù)交換平臺(tái)對(duì)接的數(shù)據(jù)開(kāi)門,構(gòu)筑網(wǎng)絡(luò)防火墻,并指導(dǎo)基層進(jìn)行系統(tǒng)改造。
三、全面落實(shí)信訪工作“鄉(xiāng)為主”機(jī)制建設(shè)。
認(rèn)真學(xué)習(xí)“楓橋經(jīng)驗(yàn)”、“南陵經(jīng)驗(yàn)”、“徽州經(jīng)驗(yàn)”,以全市基層綜治維穩(wěn)信訪工作中心(站)規(guī)范化建設(shè)為發(fā)力點(diǎn),在“抓落實(shí)”上下功夫。
1、抓規(guī)范化建設(shè)。全力支持并積極配合市綜治委有關(guān)推進(jìn)基層綜治維穩(wěn)信訪工作中心(站)規(guī)范化建設(shè)的有關(guān)意見(jiàn),以督查問(wèn)效為方法,實(shí)現(xiàn)好全市鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)組織架構(gòu)、建設(shè)模式、制度建設(shè)、隊(duì)伍建設(shè)、保障措施的“五規(guī)范”,落實(shí)好一個(gè)體系領(lǐng)導(dǎo)、一個(gè)場(chǎng)所服務(wù)、一套機(jī)制運(yùn)行、一個(gè)整體協(xié)作、一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)保障的“五個(gè)一”。
2、抓責(zé)任落實(shí)。依托“陽(yáng)光信訪”系統(tǒng)在基層建立健全信訪問(wèn)題庫(kù),出臺(tái)有關(guān)指導(dǎo)意見(jiàn),努力實(shí)現(xiàn)及時(shí)就近就地化解信訪問(wèn)題;嚴(yán)格督促執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)干部接(約)訪、預(yù)防性排查、多舉措化解、考核獎(jiǎng)懲及全方位保障等機(jī)制,努力減少矛盾隱患越級(jí)上行;加大市直接調(diào)度管理考核鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)的工作力度,全面壓實(shí)基層責(zé)任。
3、抓工作創(chuàng)新。探索推進(jìn)群眾自治,重點(diǎn)在鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)挖掘、調(diào)動(dòng)各種社會(huì)資源,聘請(qǐng)有熱情、有威信、有經(jīng)驗(yàn),講公平、講公正、講公心的老黨員、老干部、人大代表等貼近化解矛盾糾紛。進(jìn)一步健全基層信訪代理隊(duì)伍,重點(diǎn)對(duì)基層化解不了或三跨三分離的信訪問(wèn)題由信訪代理員代為向縣直至市一級(jí)反映,減輕群眾訪累。探索推行村民理事會(huì)、信訪聽(tīng)證、“一事一議”等制度,引導(dǎo)村(居)民參與重大村(居)務(wù)管理和矛盾問(wèn)題化解,提升基層自我治理能力。
四、提高做好新形勢(shì)下群眾和信訪工作的能力水平。
弘揚(yáng)“三嚴(yán)三實(shí)”作風(fēng),從嚴(yán)從緊教育管理監(jiān)督隊(duì)伍,推動(dòng)作風(fēng)建設(shè)的要求落地生根;堅(jiān)持以群眾工作統(tǒng)攬信訪工作,著力抓實(shí)流程再造、效能提升和督查問(wèn)效,以抓鐵有痕的力度推動(dòng)全市群眾和信訪工作再繪藍(lán)圖。
1、注重錘煉工作作風(fēng)。堅(jiān)定理想信念,對(duì)黨絕對(duì)忠誠(chéng),強(qiáng)化法律意識(shí),嚴(yán)格遵章守制,敢于批評(píng)擔(dān)當(dāng),使各級(jí)信訪干部適應(yīng)在約束中工作、習(xí)慣在監(jiān)督下干事,自覺(jué)遠(yuǎn)離不作為、慢作為、亂作為和“庸懶散慢”現(xiàn)象,做到心有所畏、言有所戒、行有所止。依法規(guī)范信訪工作行為、依法解決群眾合理合法訴求、依法維護(hù)信訪工作秩序、引導(dǎo)信訪人依法理性表達(dá)訴求,營(yíng)造辦事依法、遇事找法、解決問(wèn)題用法、化解矛盾靠法的良好信訪法治氛圍。加強(qiáng)對(duì)縣級(jí)信訪部門和信訪干部的管理指導(dǎo)和業(yè)務(wù)培訓(xùn),確保全市信訪系統(tǒng)政令暢通,令行禁止。
2、注重完善工作流程。把了解社情民意和群眾訴求的各項(xiàng)工作做深做細(xì)做實(shí),完善矛盾糾紛研判制度。積極引導(dǎo)群眾依法逐級(jí)走訪,進(jìn)一步落實(shí)基層和有權(quán)處理信訪事項(xiàng)部門的主體責(zé)任,加大重信、重訪治理力度,提高初信初訪一次性辦結(jié)率,防止“初轉(zhuǎn)重”、“信轉(zhuǎn)訪”,做到問(wèn)題不化解、責(zé)任不解套。管好用好配套好專項(xiàng)資金,化解好特殊疑難復(fù)雜信訪問(wèn)題。建立常態(tài)化的信訪事項(xiàng)辦理巡查、評(píng)查和信訪督查、約談、責(zé)任追究機(jī)制,提高化解信訪問(wèn)題的實(shí)效。高度重視對(duì)創(chuàng)新群眾工作方法、解決信訪突出問(wèn)題的正面宣傳和輿論引導(dǎo),大力推廣解決群眾合理訴求、維護(hù)群眾合法權(quán)益的典型經(jīng)驗(yàn)和做法,發(fā)出主流聲音,樹(shù)立正確導(dǎo)向;選擇典型案例,向社會(huì)曝光無(wú)理纏訪鬧訪、違法聚集滋事而依法受到處理的行為。
3、注重提升工作效能。在《信訪條例》規(guī)定辦理時(shí)限內(nèi),加大對(duì)未辦結(jié)、未全部辦結(jié)或超時(shí)辦結(jié)信訪事項(xiàng)的督查通報(bào)力度。堅(jiān)依法規(guī)范信訪積案的化解,不斷減少積案存量、控制增量。
4、注重加強(qiáng)能力建設(shè)。爭(zhēng)取在全市信訪系統(tǒng)設(shè)立紀(jì)檢組(監(jiān)察室)和信訪督查專員,加大對(duì)兼職信訪專員的管理使用力度,優(yōu)化信訪干部隊(duì)伍結(jié)構(gòu),重視信訪干部的培養(yǎng)使用,堅(jiān)持縣鄉(xiāng)兩級(jí)信訪干部上掛培訓(xùn)制度,探索上下級(jí)信訪部門干部相互交流、雙向掛職。鞏固和擴(kuò)大市直單位輪流接訪一周活動(dòng)的做法,使之在全市全面推開(kāi)。更加注重對(duì)各級(jí)信訪干部的業(yè)務(wù)培訓(xùn),更多地采取跟蹤見(jiàn)學(xué)的方式促進(jìn)基層信訪干部業(yè)務(wù)能力提升。
信訪局職員上半年的工作總結(jié)篇十五
下面是小編為大家整理的,供大家參考。
今年上半年,我局在區(qū)委、區(qū)政府和市信訪局的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下,深入學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平總書記關(guān)于加強(qiáng)和改進(jìn)人民信訪工作的重要思想,緊緊圍繞區(qū)委、區(qū)政府工作大局,以做好黨的二十大信訪穩(wěn)定工作為主線,全面學(xué)習(xí)貫徹《信訪工作條例》,深入開(kāi)展“兩個(gè)專項(xiàng)”工作,持續(xù)推進(jìn)信訪制度改革,強(qiáng)化信訪源頭治理,做好重點(diǎn)時(shí)期信訪安全保障,更好地服務(wù)全區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會(huì)穩(wěn)定,為凝心聚力建設(shè)美麗幸?!痢痢霖暙I(xiàn)信訪力量?,F(xiàn)將有關(guān)工作情況總結(jié)如下:
一、學(xué)習(xí)貫徹《信訪工作條例》,全面加強(qiáng)黨對(duì)信訪工作領(lǐng)導(dǎo)。
深入學(xué)習(xí)貫徹黨的十九屆六中全會(huì)精神和習(xí)近平總書記關(guān)于加強(qiáng)和改進(jìn)人民信訪工作的重要思想,始終把黨的政治建設(shè)擺在首位,牢記“為民解難、為黨分憂”政治責(zé)任,牢固樹(shù)立“人民信訪為人民”的工作理念,堅(jiān)定捍衛(wèi)“兩個(gè)確立”、做到“兩個(gè)維護(hù)”。對(duì)學(xué)習(xí)貫徹《信訪工作條例》進(jìn)行全面安排部署,發(fā)動(dòng)各級(jí)各部門利用微信公眾號(hào)、政務(wù)新媒體等多種平臺(tái)以及宣傳冊(cè)、宣傳欄等多種載體,廣泛開(kāi)展《條例》宣傳宣講,全面理解《條例》出臺(tái)的重大意義,引導(dǎo)全社會(huì)牢固樹(shù)立依法信訪理念,進(jìn)一步增強(qiáng)做好新時(shí)代信訪工作的政治責(zé)任感,不斷開(kāi)創(chuàng)新時(shí)代我區(qū)信訪工作新局面。
二、深入開(kāi)展“兩個(gè)專項(xiàng)”工作,著力化解信訪突出問(wèn)題。
實(shí)體性化解23件,實(shí)體性化解率51.11%;
市交辦1件已實(shí)體性化解。
三、持續(xù)推進(jìn)信訪制度改革,推動(dòng)信訪工作高質(zhì)量發(fā)展。
來(lái)信19件,網(wǎng)上信訪380件,受理率、辦結(jié)率均為100%;
滿意度件16件,滿意率90.9%。
四、強(qiáng)化信訪源頭治理,提升基層信訪工作治理能力水平。
制定《區(qū)信訪工作責(zé)任制實(shí)施辦法》《區(qū)關(guān)于到市赴省進(jìn)京非正常上訪和群體性事件應(yīng)急處置工作預(yù)案(試行)》等制度文件,進(jìn)一步壓實(shí)各級(jí)各部門及其領(lǐng)導(dǎo)干部、工作人員信訪工作責(zé)任。認(rèn)真落實(shí)重大決策社會(huì)穩(wěn)定風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估機(jī)制,加強(qiáng)初信初訪辦理工作,壓實(shí)首辦責(zé)任,讓群眾“最多訪一次”落地落實(shí),從源頭上預(yù)防和減少信訪問(wèn)題發(fā)生。加強(qiáng)“訪調(diào)”對(duì)接工作,建立信訪風(fēng)險(xiǎn)防控預(yù)警機(jī)制和完善多元化解信訪矛盾糾紛新機(jī)制,堅(jiān)持和發(fā)揚(yáng)新時(shí)代“楓橋經(jīng)驗(yàn)”,鞏固基層信訪“三化”建設(shè)成果,結(jié)合建立鄉(xiāng)(街道、華僑經(jīng)濟(jì)區(qū))信訪工作聯(lián)席會(huì)議機(jī)制,統(tǒng)籌基層社會(huì)治理資源力量,努力做到“小事不出村、大事不出鄉(xiāng)、矛盾不上交”。深入推進(jìn)“全國(guó)信訪工作示范縣(市、區(qū))”和“人民滿意窗口”創(chuàng)建活動(dòng),以創(chuàng)建活動(dòng)助推全區(qū)信訪工作整體水平提升。
五、做好重點(diǎn)時(shí)期信訪安全保障,為二十大信訪穩(wěn)定奠定良好基礎(chǔ)。
及時(shí)啟動(dòng)重點(diǎn)時(shí)期信訪安全保障工作機(jī)制,成立工作領(lǐng)導(dǎo)小組,制定工作方案、預(yù)案,明確各方責(zé)任,加強(qiáng)多部門協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng)和溝通配合,層層穩(wěn)控設(shè)防,加強(qiáng)督促檢查,全力確保春節(jié)、冬(殘)奧會(huì)、“兩會(huì)”、清明、五一等重大活動(dòng)和敏感節(jié)點(diǎn)期間信訪安全穩(wěn)定,確?!叭齻€(gè)不發(fā)生”的目標(biāo)實(shí)現(xiàn)。制定《×××領(lǐng)導(dǎo)干部接訪、下訪、約訪制度》《領(lǐng)導(dǎo)干部接訪日程安排表》和《職能部門接訪安排表》,每天安排兩名區(qū)領(lǐng)導(dǎo)及區(qū)人社局等15個(gè)部門的干部輪流到信訪接待大廳值班接訪,依法及時(shí)就地解決群眾合理訴求。上半年區(qū)領(lǐng)導(dǎo)干部共接訪下訪約訪92批次320人次,召集區(qū)直部門聯(lián)合接訪及召開(kāi)工作協(xié)調(diào)會(huì)議18批次87人次。
一是全方位、多層次深入學(xué)習(xí)貫徹《信訪工作條例》,全力抓好學(xué)習(xí)培訓(xùn)、宣傳引導(dǎo)、健全機(jī)制等工作,掀起全區(qū)學(xué)習(xí)宣傳、貫徹落實(shí)《條例》的熱潮。
二是繼續(xù)深入開(kāi)展“兩個(gè)專項(xiàng)”工作,按照“三到位一處理”要求加大各方面工作措施及力度,力爭(zhēng)全面完成化解任務(wù)。
三是做好二十大期間信訪安全穩(wěn)定工作,認(rèn)真落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)干部接訪下訪約訪制度,做好信訪重點(diǎn)人(群體)的思想教育及穩(wěn)控工作,確保二十大期間信訪安全穩(wěn)定。
四是繼續(xù)強(qiáng)化信訪源頭治理,加強(qiáng)信訪信息收集、研判和通報(bào),堅(jiān)持和發(fā)揚(yáng)新時(shí)代“楓橋經(jīng)驗(yàn)”,做好社會(huì)涉穩(wěn)風(fēng)險(xiǎn)和矛盾糾紛排查化解。
五是繼續(xù)深入推進(jìn)“全國(guó)信訪工作示范縣(市、區(qū))”和“人民滿意窗口”創(chuàng)建活動(dòng),抓好信訪干部隊(duì)伍建設(shè),開(kāi)展信訪業(yè)務(wù)培訓(xùn),總結(jié)推廣一批先進(jìn)典型和經(jīng)驗(yàn),進(jìn)一步提升信訪“四率”和全區(qū)信訪工作水平。
信訪局職員上半年的工作總結(jié)篇十六
__區(qū)環(huán)境衛(wèi)生管理局在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在區(qū)扶貧辦的正確指導(dǎo)下,始終堅(jiān)持以中國(guó)特色社會(huì)主義理論體系為指導(dǎo),認(rèn)真貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,把解決群眾困難問(wèn)題作為扶貧工作的重點(diǎn)和突破口,積極謀劃,狠抓落實(shí),取得了顯著的成效?,F(xiàn)結(jié)合部門實(shí)際工作,就我局開(kāi)展的各項(xiàng)扶貧工作情況總結(jié)如下:
一、提高認(rèn)識(shí),強(qiáng)化機(jī)構(gòu),提供組織保障。
開(kāi)展掛鉤扶貧工作以來(lái),我們充分認(rèn)識(shí)到,幫助貧困地區(qū)脫貧致富是建設(shè)中國(guó)特色社會(huì)主義偉大事業(yè)的一項(xiàng)歷史任務(wù),是立黨為公、執(zhí)政為民的有效載體,是落實(shí)“兩個(gè)務(wù)必”和對(duì)廣大干部職工進(jìn)行艱苦奮斗教育的重要形式,是我們政府職能部門義不容辭的責(zé)任。為此,局黨組進(jìn)一步加大扶貧攻堅(jiān)力度,加快推進(jìn)“__x”扶貧攻堅(jiān)規(guī)劃,把幫扶工作列入重要議事日程,多次召開(kāi)專題會(huì)議研究部署幫扶工作,強(qiáng)調(diào)幫扶工作的重要性和緊迫性,“一把手”親自抓,親自負(fù)責(zé),對(duì)扶貧工作給予充分重視和支持,成立了由局長(zhǎng)任組長(zhǎng)的扶貧工作領(lǐng)導(dǎo)小組,具體指導(dǎo)日常扶貧工作的籌劃和落實(shí),為拓寬幫扶領(lǐng)域,深化幫扶內(nèi)容,提高幫扶效果,提供了強(qiáng)有力的組織保障。
二、深入實(shí)際,措施有力,增強(qiáng)幫扶意識(shí)。
以來(lái),我局主要領(lǐng)導(dǎo)都要親自帶領(lǐng)機(jī)關(guān)相關(guān)同志到扶貧掛鉤點(diǎn)考察,召開(kāi)專門會(huì)議進(jìn)行安排、部署,同時(shí)明確了五項(xiàng)措施:一是把定點(diǎn)扶貧工作作為全局的一件大事來(lái)抓,局黨組每年至少專題研究扶貧工作2次以上;二是主要領(lǐng)導(dǎo)主管領(lǐng)導(dǎo)每人每年至少親赴扶貧點(diǎn)一次,了解情況,搞好調(diào)研;三是掌握政策,了解信息,為村民生產(chǎn)生活解決實(shí)際問(wèn)題,使扶貧工作做到有的放矢;四是適時(shí)組織機(jī)關(guān)干部職工、一線工人向貧困村特困戶獻(xiàn)愛(ài)心;五是加大扶貧宣傳力度,讓機(jī)關(guān)干部職工、一線工人都來(lái)關(guān)心、支持和參與這項(xiàng)工作,形成扶貧幫困的良好氛圍。
為在節(jié)日期間更好地把黨和政府的關(guān)懷和節(jié)日的問(wèn)候及時(shí)送到貧困戶家中,確保貧困家庭過(guò)上一個(gè)充滿歡樂(lè)、祥和、安定、溫暖氣氛的節(jié)日。1月7日,__區(qū)環(huán)境衛(wèi)生管理局在局長(zhǎng)的帶隊(duì)下,對(duì)扶貧掛鉤點(diǎn)七河忠義五組的貧困戶和村社干部進(jìn)行了慰問(wèn),把黨和政府的關(guān)懷和溫暖送到困難群眾的心頭,同時(shí)帶去了大米、食用油以及棉被等生活用品,鼓勵(lì)貧困群眾在新的一年里克服困難、勤勞致富、早日脫貧。在這次活動(dòng)中,受到幫扶的困難戶2家,共支出資金__余元,此次活動(dòng)的開(kāi)展不僅是我局扶貧濟(jì)困的有力舉措,同時(shí)還給新黨員上了一堂生動(dòng)的黨課,激發(fā)了廣大干部職工的扶貧熱情,前往扶貧掛鉤點(diǎn)的干部職工同當(dāng)?shù)攸h政領(lǐng)導(dǎo)召開(kāi)座談會(huì),深入交流,幫當(dāng)?shù)刎毨мr(nóng)戶出謀劃策,想辦法,并為貧困農(nóng)戶脫貧致富制定了一系列可行的措施,為繼續(xù)扎實(shí)有效的開(kāi)展工作奠定了基礎(chǔ)。在此基礎(chǔ)上,我局為了繼續(xù)做好的扶貧掛鉤點(diǎn)金山鄉(xiāng)東江東風(fēng)行政村的扶貧工作,進(jìn)一步詳細(xì)了解扶貧掛鉤點(diǎn)的具體情況,掌握政策,為貧困農(nóng)戶想辦法,出主意,切實(shí)為貧困農(nóng)戶的生產(chǎn)生活排憂解難,真正為農(nóng)戶走出一條脫貧致富之路出謀劃策,我局領(lǐng)導(dǎo)班子于今年10月隨同掛鉤領(lǐng)導(dǎo)深入扶貧掛鉤點(diǎn)了解了該村的詳細(xì)情況。
三、認(rèn)真組織全局干部職工積極參加扶貧濟(jì)困活動(dòng)。
在認(rèn)真搞好掛鉤聯(lián)系點(diǎn)扶貧工作的基礎(chǔ)上,我局全體干部職工積極響應(yīng)區(qū)委、區(qū)政府號(hào)召的“送溫暖、獻(xiàn)愛(ài)心”、“慈善一日捐”、“愛(ài)心圓夢(mèng)”等各種扶貧捐助活動(dòng)。用實(shí)際行動(dòng)大力發(fā)揚(yáng)“一方有難,八方支援”的優(yōu)良傳統(tǒng),認(rèn)真組織全局干部職工參與各種捐款捐助活動(dòng),為貧困山區(qū)的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)提供了有力的資金扶持,確保了扶貧攻堅(jiān)工程的順利實(shí)施,極大地改善了貧困山區(qū)人民群眾的生產(chǎn)生活條件。為進(jìn)一步抓好的扶貧工作,我局在全體干部職工中繼續(xù)開(kāi)展“獻(xiàn)愛(ài)心”扶貧捐款活動(dòng)。今年6月份,由局領(lǐng)導(dǎo)積極帶頭捐款,全局干部職工積極參與,捐款金額共計(jì)7540元;9月份,在“愛(ài)心圓夢(mèng)”捐助活動(dòng)中,共捐款6160元,在愛(ài)心圓夢(mèng)和金秋助學(xué)活動(dòng)中,共幫助近30名職工子女;10月份,我局認(rèn)真組織每年的“慈善一日”捐活動(dòng),在捐款活動(dòng)中,我局全體干部職工大力弘揚(yáng)團(tuán)結(jié)互助,扶貧濟(jì)困的中華美德,踴躍參與捐助活動(dòng)為困難群眾獻(xiàn)愛(ài)心,共捐款3740元;11月份,我局在“送溫暖,獻(xiàn)愛(ài)心”捐款捐物活動(dòng)中,共組織捐款3850元,衣物共計(jì)8件。年內(nèi)共計(jì)捐款金額21290元。
扶貧捐款是一項(xiàng)政治性強(qiáng)、社會(huì)意義重大的工作,我局在扶貧工作上進(jìn)一步深入細(xì)致的做好宣傳動(dòng)員工作。10月10日下午,家住義尚街文林巷的我局清掃一隊(duì)職工和曉昱家發(fā)生火災(zāi),造成了嚴(yán)重的財(cái)產(chǎn)損失,本著一方有難,八方支援的原則,我局領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)率領(lǐng)局機(jī)關(guān)管理人員到職工家里進(jìn)行了慰問(wèn),詳細(xì)了解了受損情況,對(duì)職工進(jìn)行了安撫,要求職工加強(qiáng)重建家園的信心,同時(shí)發(fā)動(dòng)全局干部職工開(kāi)展捐款獻(xiàn)愛(ài)心活動(dòng),共計(jì)捐款13000余元。另外工會(huì)也組織了看望慰問(wèn),并帶去了急需的生活用品,為職工解決了迫在眉睫的困難,更為促進(jìn)職工恢復(fù)生產(chǎn)生活提供了保障。通過(guò)一系列的積極開(kāi)展扶貧濟(jì)困、獻(xiàn)愛(ài)心等各種扶貧捐助活動(dòng),密切了黨群關(guān)系與干群關(guān)系,讓干部的心更加貼近群眾。
四、深入社區(qū),開(kāi)展好黨內(nèi)互助“八個(gè)一”活動(dòng)。
根據(jù)麗江市委組織部《關(guān)于在全市機(jī)關(guān)干部中開(kāi)展黨內(nèi)互助“八個(gè)一”活動(dòng)》的要求,我局認(rèn)真按照文件精神,切實(shí)組織我局黨員人對(duì)所幫扶的西安街道辦事處義正社區(qū)貧困黨員20人進(jìn)行了結(jié)對(duì)幫扶,并由我局領(lǐng)導(dǎo)班子和黨總支主要負(fù)責(zé)人親自到西安街道辦事處義正社區(qū)居委會(huì)實(shí)地考察掌握實(shí)情,具體了解幫扶貧困黨員的詳細(xì)情況,進(jìn)行真心實(shí)意幫助解決生產(chǎn)、生活中遇到的困難和問(wèn)題,竭盡全力為他們提供最及時(shí)、最急需、最貼切的幫扶、救助和關(guān)懷,力求取得實(shí)效。
組織局全體黨員親自上門拜訪所結(jié)對(duì)的幫扶貧困黨員,并為20人貧困黨員送上棉被等生活用品進(jìn)行慰問(wèn)。按照環(huán)衛(wèi)局機(jī)關(guān)黨員干部結(jié)對(duì)幫扶義正社區(qū)貧困黨員互助花名冊(cè)對(duì)玉河下村7人、玉河中村6人、?;鄞?人一家一戶上門拜訪,慰問(wèn)貧困黨員,面對(duì)面、心貼心,問(wèn)寒問(wèn)暖,共同探討義正社區(qū)城中村區(qū)情,農(nóng)民沒(méi)有土地種糧,只有在房前屋后的空地上多建一些商品房來(lái)維持生活的出路。在中秋佳節(jié)來(lái)臨之際為貧困黨員獻(xiàn)愛(ài)心,真正體現(xiàn)機(jī)關(guān)黨員對(duì)社區(qū)黨員的關(guān)心和幫助,增進(jìn)雙方友誼,激發(fā)生活、工作熱情,感受黨的溫暖。
信訪局職員上半年的工作總結(jié)篇十七
20××年上半年,我縣氣象部門在縣委縣政府和上級(jí)主管部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下,以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),緊緊圍繞氣象防災(zāi)減災(zāi)和公共氣象服務(wù)體系建設(shè),積極服務(wù)保障地方海洋經(jīng)濟(jì)發(fā)展,銳意進(jìn)取,開(kāi)拓創(chuàng)新,不斷推進(jìn)氣象現(xiàn)代化建設(shè),現(xiàn)將20××年上半年的主要工作小結(jié)如下:
一、加快推進(jìn)氣象現(xiàn)代化建設(shè),助推氣象服務(wù)全覆蓋。
××縣氣象災(zāi)害監(jiān)測(cè)預(yù)警全覆蓋縣創(chuàng)建工作列入政府工作報(bào)告,縣政府于3月在我局專題召開(kāi)了氣象全覆蓋縣創(chuàng)建工作調(diào)研會(huì)議,明確了創(chuàng)建方案及任務(wù)分解表。同時(shí),山洪地質(zhì)災(zāi)害防治氣象保障工程也全面推進(jìn)。目前已完成××縣突發(fā)氣象災(zāi)害公共事件預(yù)警信息發(fā)布平臺(tái)建設(shè)方案的制定;啟用“一鍵式”氣象服務(wù)發(fā)布平臺(tái)并運(yùn)行良好;完成望海樓東郊、半屏山自動(dòng)站站點(diǎn)的選址以及征地工作。結(jié)合××實(shí)際,加強(qiáng)霧霾、負(fù)氧離子、空氣質(zhì)量等監(jiān)測(cè)客觀條件開(kāi)發(fā),1月在××望海樓風(fēng)景區(qū)建成負(fù)氧離子監(jiān)測(cè)站并投入試運(yùn)行。3月在本局觀測(cè)場(chǎng)地建成灰霾監(jiān)測(cè)站并投入使用,進(jìn)一步拓展觀測(cè)與預(yù)報(bào)業(yè)務(wù)系統(tǒng)建設(shè)。
5月在我局召開(kāi)的××市氣象監(jiān)測(cè)預(yù)警全覆蓋縣建設(shè)工作推進(jìn)會(huì),××局作為創(chuàng)建試點(diǎn)縣向其他各縣(市)氣象局介紹了創(chuàng)建實(shí)施方案及工作開(kāi)展情況。已向縣政府上報(bào)了《關(guān)于落實(shí)氣象災(zāi)害監(jiān)測(cè)預(yù)警全覆蓋縣建設(shè)資金的請(qǐng)示》及《關(guān)于落實(shí)山洪地質(zhì)災(zāi)害防治氣象保障工程建設(shè)資金的請(qǐng)示》,爭(zhēng)取創(chuàng)建任務(wù)的項(xiàng)目配套資金盡快到位。
穩(wěn)妥推進(jìn)氣象基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),根據(jù)××市和××縣氣象防災(zāi)減災(zāi)的現(xiàn)實(shí)需求,結(jié)合氣象現(xiàn)代化建設(shè)和××海洋經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需要,目前正積極同縣政府對(duì)接××(××)海洋氣象預(yù)警中心的選址工作。另外,為擴(kuò)大延伸本局觀測(cè)場(chǎng)環(huán)境的范圍,對(duì)觀測(cè)場(chǎng)南面的護(hù)坡進(jìn)行保護(hù)改造,保證我局基本氣象業(yè)務(wù)的正常運(yùn)行,啟動(dòng)綜合改善工程項(xiàng)目,4月完成項(xiàng)目資金的落實(shí)及政府招投標(biāo)手續(xù)辦理,已完成場(chǎng)地平整,計(jì)劃于7月份完成項(xiàng)目的竣工驗(yàn)收。
二、全力做好公共氣象服務(wù),提升綜合保障能力。
按照“一年四季不放松、每次過(guò)程不放過(guò)”的要求,做好各類氣象災(zāi)害的監(jiān)測(cè)預(yù)報(bào)預(yù)警服務(wù)工作。一是重點(diǎn)做好春運(yùn)氣象服務(wù)和汛期氣象保障服務(wù)。及時(shí)成立春運(yùn)氣象保障服務(wù)和汛期氣象服務(wù)工作小組,開(kāi)展汛期前的自查整改。加強(qiáng)對(duì)重要天氣過(guò)程的會(huì)商聯(lián)防、嚴(yán)密監(jiān)測(cè)、提前預(yù)報(bào)、精細(xì)服務(wù),共報(bào)送決策服務(wù)材料氣象信息內(nèi)參49期,專題氣象服務(wù)58期,發(fā)布預(yù)警信號(hào)23次,通過(guò)預(yù)警短信平臺(tái)發(fā)布預(yù)警信息近30萬(wàn)人次。二是積極主動(dòng)做好各項(xiàng)專題氣象服務(wù)。重點(diǎn)做好羊棲菜專題氣象服務(wù),聯(lián)合市局服務(wù)中心深入羊棲菜企業(yè)開(kāi)展調(diào)研和專題片拍攝,累計(jì)發(fā)送羊棲菜等專題服務(wù)材料24期,得到了全縣廣大羊棲菜養(yǎng)民的肯定和好評(píng),社會(huì)經(jīng)濟(jì)效益顯現(xiàn)。開(kāi)通中高考?xì)庀蠓?wù)直通車,為中高考的順利進(jìn)行保駕護(hù)航。同時(shí),積極拓展氣象服務(wù)渠道,開(kāi)通了“××氣象”微信公眾發(fā)布平臺(tái),每天實(shí)時(shí)更新,同省氣象局同步開(kāi)通騰訊、新浪微博預(yù)警信息發(fā)布平臺(tái)。
三、不斷強(qiáng)化氣象防災(zāi)減災(zāi)體系建設(shè),全網(wǎng)保障地方經(jīng)濟(jì)。
上半年,完成了三防辦及6個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)的視頻軟終端建設(shè),與縣委組織部聯(lián)合建成遍布全縣各鄉(xiāng)鎮(zhèn)的22個(gè)led電子顯示屏,成為遠(yuǎn)程宣傳教育的“××民生電視臺(tái)”。氣象臺(tái)每天通過(guò)“民生電視臺(tái)”播放早晚天氣預(yù)報(bào),遇重大天氣情況采用滾動(dòng)字幕、加開(kāi)視頻窗口、插播等方式,實(shí)時(shí)播報(bào)氣象災(zāi)害預(yù)警信息。組織開(kāi)展我局人影作業(yè)裝備年度安全檢測(cè)及人影作業(yè)人員培訓(xùn)工作,與縣人武部對(duì)接人影作業(yè)區(qū)的選址工作。初定于小三盤海防一連打靶場(chǎng)和大王殿軍事演練場(chǎng)。聯(lián)合應(yīng)急辦完成氣象災(zāi)害應(yīng)急預(yù)案的修訂工作。作為“五水共治”氣象保障服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)小組成員,積極與縣治水辦聯(lián)系,了解轄區(qū)內(nèi)“五水共治”重大在建工程并收集相關(guān)信息,制定氣象服務(wù)保障方案,為切實(shí)做好“五水共治”的氣象保障服務(wù)工作奠定基礎(chǔ)。3月,召開(kāi)基層氣象協(xié)理員座談會(huì),了解基層對(duì)氣象服務(wù)的需求。6月,召開(kāi)基層氣象協(xié)理員及信息員培訓(xùn)會(huì)暨工作座談會(huì),表彰20xx年度先進(jìn)協(xié)理員和信息員,就鄉(xiāng)鎮(zhèn)視頻終端軟件和災(zāi)情統(tǒng)計(jì)上報(bào)系統(tǒng)進(jìn)行培訓(xùn)。
四、深化綜合氣象業(yè)務(wù)改革,保持氣象隊(duì)伍專業(yè)化。
穩(wěn)妥推進(jìn)地面氣象觀測(cè)業(yè)務(wù)調(diào)整改革,提升觀測(cè)自動(dòng)化水平,完成實(shí)時(shí)-歷史地面氣象資料一體化業(yè)務(wù)試運(yùn)行工作;開(kāi)展預(yù)報(bào)業(yè)務(wù)和地面測(cè)報(bào)的技術(shù)交流培訓(xùn),相互跟班實(shí)習(xí),每月組織開(kāi)展1至2次的業(yè)務(wù)集中學(xué)習(xí)培訓(xùn)。6月份,穩(wěn)步推進(jìn)綜合氣象業(yè)務(wù)人員轉(zhuǎn)型跟班培訓(xùn)工作。完成對(duì)小門自動(dòng)氣象站點(diǎn)的5分鐘通訊系統(tǒng)升級(jí)改造工作。開(kāi)展汛期全縣中尺度自動(dòng)氣象站的巡檢工作。積極做好××風(fēng)廓線雷達(dá)傳輸故障的處理工作并已恢復(fù)正常。
五、齊抓共管行政審批和防雷服務(wù),提高行政管理效能。
將防雷審批從防雷所調(diào)整到防雷辦,實(shí)現(xiàn)了政事分離。聯(lián)合縣安監(jiān)局、縣委平安辦、縣公安局聯(lián)合下發(fā)了3個(gè)防雷安全工作文件,分別從安全生產(chǎn)、電子信息系統(tǒng)、爆炸火災(zāi)危險(xiǎn)場(chǎng)所等重點(diǎn)領(lǐng)域多方位齊抓防雷安全生產(chǎn)工作,全面落實(shí)防雷安全責(zé)任制。增加重要雷電報(bào)告,開(kāi)展防雷收費(fèi)自查,明確收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),完善收費(fèi)流程,成立雷擊風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估聯(lián)盟。開(kāi)展“十大重點(diǎn)領(lǐng)域”防雷安全生產(chǎn)專項(xiàng)整治,全面落實(shí)各項(xiàng)行動(dòng)方案,按月上報(bào)整治單位落實(shí)情況。開(kāi)展“安全生產(chǎn)月”和“安全生產(chǎn)萬(wàn)里行”活動(dòng),實(shí)現(xiàn)了防雷宣傳進(jìn)村入企。
按照黨委政府審批制度改革的部署,深化氣象審批制度改革,按要求完成××縣氣象局便民服務(wù)事項(xiàng)和行政審批事項(xiàng)梳理工作,積極服務(wù)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展。推行權(quán)力清單制度,目前已完成一報(bào)。開(kāi)展了不予以受理和不予以行政審批“雙告知”工作,初步完成了網(wǎng)上政務(wù)大廳建設(shè),取消了氣象預(yù)報(bào)、災(zāi)害性天氣警報(bào)傳播核準(zhǔn),深入推行“審批提速”改革。落實(shí)審批再提速改革事項(xiàng),為審批客戶做好貼心服務(wù)。
六、加強(qiáng)黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng),扎實(shí)促廉政作風(fēng)建設(shè)。
深入開(kāi)展第二批群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng),嚴(yán)格落實(shí)廉政風(fēng)險(xiǎn)防控,3月底,全面落實(shí)全局黨風(fēng)廉政責(zé)任書簽訂,進(jìn)一步開(kāi)展崗位風(fēng)險(xiǎn)防控本地化應(yīng)用實(shí)踐工作。緊跟市局教育實(shí)踐活動(dòng)步伐,積極創(chuàng)新活動(dòng)載體,出實(shí)招、真見(jiàn)效,以氣象服務(wù)民生為目標(biāo),加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷深化實(shí)踐活動(dòng)。及時(shí)召開(kāi)群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)動(dòng)員大會(huì);制定群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)實(shí)施方案;開(kāi)展全局群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)大討論及征求意見(jiàn)活動(dòng);局領(lǐng)導(dǎo)班子開(kāi)展談心交心活動(dòng)。認(rèn)真組織學(xué)習(xí)蘭考重要講話精神和鄭國(guó)光局長(zhǎng)在四川雅安調(diào)研教育實(shí)踐活動(dòng)講話精神,開(kāi)展江蘇省泰州市氣象局局長(zhǎng)劉方反面典型案例警示教育活動(dòng)。同時(shí),全局黨員干部通過(guò)文件、視頻、會(huì)議等多種渠道收集和學(xué)習(xí)中央、省局和市局開(kāi)展群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)的做法和相關(guān)的報(bào)道材料。
七、深入開(kāi)展氣象科普活動(dòng),助力基層防災(zāi)減災(zāi)能力提升。
組織編寫印制《××縣雷電監(jiān)測(cè)公報(bào)》和《××縣公共氣象服務(wù)白皮書》。結(jié)合“3.23”世界氣象日、防災(zāi)減災(zāi)日、安全生產(chǎn)月等活動(dòng)開(kāi)展氣象科普宣傳,向群眾、中小學(xué)生等發(fā)放宣傳資料6000份。同時(shí),聯(lián)合縣教育局開(kāi)展全縣中小學(xué)防雷安全全員培訓(xùn),讓防雷知識(shí)走進(jìn)校園,有效推動(dòng)氣象科普的普及,提升基層災(zāi)害防御能力。
八、全面提升氣象文化建設(shè),塑氣象品牌創(chuàng)新發(fā)展。
精心組織氣象系統(tǒng)第27個(gè)職業(yè)道德教育月等系列宣傳、教育和大討論活動(dòng),通過(guò)觀看《雷鋒在1959》、《南平紅荔》等影片開(kāi)展學(xué)雷鋒專項(xiàng)活動(dòng)、學(xué)習(xí)先進(jìn)黨員兢兢業(yè)業(yè)奉獻(xiàn)精神。積極開(kāi)展“五水共治”主題捐款和網(wǎng)上普法知識(shí)競(jìng)賽活動(dòng)。繼續(xù)推進(jìn)每月一夜學(xué):“百名領(lǐng)導(dǎo)千名干部”讀書活動(dòng)。組織職工參加“建功美麗水鄉(xiāng),領(lǐng)跑生態(tài)智城”干部職工環(huán)城跑比賽活動(dòng)。開(kāi)展局安全生產(chǎn)大檢查、消防應(yīng)急演練,及時(shí)整改存在的安全隱患,樹(shù)立職工安全責(zé)任意識(shí)。通過(guò)一系列學(xué)習(xí)、實(shí)踐活動(dòng),不斷提升氣象文化內(nèi)涵,構(gòu)建和諧氣象部門。
下半年,我局將按照縣委、縣政府和上級(jí)氣象部門的總體工作部署,重點(diǎn)做好以下工作:
一、加強(qiáng)氣象災(zāi)害監(jiān)測(cè)預(yù)警能力建設(shè),大力實(shí)施公共氣象服務(wù)均等化項(xiàng)目。
重點(diǎn)抓好××縣氣象災(zāi)害預(yù)警全覆蓋縣創(chuàng)建工作,精心謀劃××縣山洪地質(zhì)災(zāi)害防治氣象保障工程項(xiàng)目。積極推進(jìn)突發(fā)公共事件預(yù)警平臺(tái)建設(shè),頒發(fā)突發(fā)事件預(yù)警信息發(fā)布管理辦法;建立突發(fā)(重大)氣象災(zāi)害預(yù)警信息全網(wǎng)發(fā)布機(jī)制,實(shí)現(xiàn)突發(fā)(重大)氣象災(zāi)害預(yù)警信息分區(qū)域全網(wǎng)發(fā)布。繼續(xù)推動(dòng)縣級(jí)政府公布重點(diǎn)單位,年內(nèi)新增5個(gè)氣象災(zāi)害防御重點(diǎn)單位,重點(diǎn)推進(jìn)學(xué)校氣象災(zāi)害應(yīng)急準(zhǔn)備認(rèn)證。加強(qiáng)落實(shí)公共財(cái)政保障體系對(duì)氣象工作的支持力度。
二、緊貼民生需求,不斷強(qiáng)化公共氣象服務(wù)能力。
一是重點(diǎn)做好臺(tái)汛期氣象服務(wù)保障工作。不斷提升臺(tái)風(fēng)、暴雨等氣象災(zāi)害的監(jiān)測(cè)預(yù)警能力,提高預(yù)報(bào)準(zhǔn)確率。
二是積極做好氣象為“三農(nóng)”服務(wù)專項(xiàng)工作,重點(diǎn)做好紫菜等專項(xiàng)氣象服務(wù)。
三是繼續(xù)加強(qiáng)氣象與外部門交流合作,推進(jìn)部門間的合作機(jī)制。
四是加強(qiáng)對(duì)重大活動(dòng)的氣象服務(wù)和保障工作。
五是推進(jìn)綜合氣象業(yè)務(wù)崗位培訓(xùn),提升氣象綜合服務(wù)能力和水平。
三、加強(qiáng)氣象社會(huì)創(chuàng)新管理能力,推進(jìn)“平安××”建設(shè)。
加強(qiáng)氣象社會(huì)創(chuàng)新管理能力建設(shè),強(qiáng)化社會(huì)防雷安全意識(shí),落實(shí)“平安浙江”防雷考核工作。以危險(xiǎn)化學(xué)品、煙花爆竹安全生產(chǎn)專項(xiàng)整治和高層樓宇、舊住宅樓安全生產(chǎn)專項(xiàng)整治為重點(diǎn),進(jìn)一步做好××縣十大重點(diǎn)領(lǐng)域安全生產(chǎn)專項(xiàng)整治工作,不斷提高防雷安全水平。加強(qiáng)農(nóng)村雷電災(zāi)害防御工作,深入開(kāi)展防雷安全巡檢下鄉(xiāng)服務(wù)活動(dòng)。推進(jìn)氣象科普知識(shí)宣傳進(jìn)學(xué)校、進(jìn)農(nóng)村、進(jìn)社區(qū)、進(jìn)企業(yè)等活動(dòng)。
完善審批機(jī)制,推進(jìn)網(wǎng)上審批服務(wù)。開(kāi)展氣象權(quán)利清單制定,建立完善氣象行政監(jiān)督管理流程,推進(jìn)實(shí)施審管兼顧、全程監(jiān)管、動(dòng)態(tài)監(jiān)管、主動(dòng)監(jiān)管,進(jìn)一步加強(qiáng)氣象審批改革工作。
信訪局職員上半年的工作總結(jié)篇十八
今年以來(lái),全市信訪工作在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和各級(jí)各部門的大力支持下,在上級(jí)信訪部門的關(guān)心指導(dǎo)下,認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的精神,緊緊圍繞為“三區(qū)三城”建設(shè)和率先基本實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代化營(yíng)造良好社會(huì)環(huán)境的目標(biāo),以“基層基礎(chǔ)建設(shè)年”活動(dòng)為抓手,著力暢通信訪渠道、規(guī)范信訪秩序,推動(dòng)問(wèn)題解決、壓實(shí)工作責(zé)任,圓滿完成了既定目標(biāo),全市信訪形勢(shì)繼續(xù)保持平穩(wěn)向好的總體態(tài)勢(shì)?!皟纱硪晃瘑T”接待群眾來(lái)訪、基層基礎(chǔ)建設(shè)等多項(xiàng)工作經(jīng)驗(yàn)得到國(guó)家、省信訪局的充分肯定,市信訪局榮獲“x年度全省信訪工作績(jī)效考核先進(jìn)單位”、“-x年全省信訪積案化解工作成效顯著單位”、x市x年度“作風(fēng)效能建設(shè)優(yōu)勝單位”、“黨政信息工作先進(jìn)單位”、“督查工作先進(jìn)集體”等榮譽(yù)稱號(hào)。
一、圍繞中心,主動(dòng)融入經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展大局。
緊盯黨委、政府年度中心工作,不斷提升信訪部門服務(wù)大局、服務(wù)發(fā)展、服務(wù)群眾的能力和水平。
1.領(lǐng)導(dǎo)高度重視。市委、市政府對(duì)全市信訪工作始終高度重視,市委會(huì)、市政府常務(wù)會(huì)議多次聽(tīng)取匯報(bào),研究部署信訪工作。省委、x市委書記蔣宏坤指出,要?jiǎng)?chuàng)新信訪工作舉措,鞏固好的做法,強(qiáng)化基層信訪接待,定期協(xié)調(diào)信訪中的合理訴求和意見(jiàn),為營(yíng)造良好的社會(huì)環(huán)境作出新貢獻(xiàn)。市委副書記、市長(zhǎng)周乃翔要求進(jìn)一步強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),把對(duì)群眾的承諾變成實(shí)實(shí)在在的舉措和行動(dòng),多為群眾解難題、做好事、辦實(shí)事。其他市領(lǐng)導(dǎo)也多次對(duì)信訪工作作出指示批示,對(duì)疑難復(fù)雜信訪問(wèn)題親自包案、親自會(huì)辦、親自協(xié)調(diào),推動(dòng)解決。各級(jí)黨委、政府把信訪工作擺上重要位置,強(qiáng)化責(zé)任分工,狠抓工作落實(shí),確保信訪工作措施有力,成效明顯。
2.壓實(shí)工作責(zé)任。在年初召開(kāi)的全市信訪工作會(huì)議上,市委、市政府與各市(區(qū))和市發(fā)改委、經(jīng)信委等家單位和部門簽訂了《x市-x年度信訪工作目標(biāo)責(zé)任書》,對(duì)信訪工作目標(biāo)要求、考核獎(jiǎng)懲和責(zé)任追究等進(jìn)行明確,推動(dòng)工作落實(shí)。x月下旬,市信訪局會(huì)同市紀(jì)委、市人大辦、市委組織部、市委政法委等部門組成x個(gè)聯(lián)合督查組,對(duì)各市(區(qū))重點(diǎn)信訪工作開(kāi)展情況進(jìn)行督查,聽(tīng)取匯報(bào),研究措施,明確時(shí)限。
3.積極建言獻(xiàn)策。充分發(fā)揮信訪部門的參謀助手作用,深入基層調(diào)查研究群眾反映的熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題,反映社情民意,提出意見(jiàn)建議,為黨委政府決策提供依據(jù)。上半年,市信訪局向市委、市政府報(bào)送《信訪信息》、《信訪簡(jiǎn)報(bào)》等多件,圍繞企事業(yè)單位改制、環(huán)境保護(hù)、醫(yī)患糾紛、房地產(chǎn)市場(chǎng)等方面的突出問(wèn)題,及時(shí)報(bào)告,講清情況,探究成因,提出解決問(wèn)題的建議。開(kāi)展人民建議專題征集活動(dòng),通過(guò)《x日?qǐng)?bào)》、《xx晚報(bào)》等媒體刊登公告,得到了市民的熱烈響應(yīng),征集到涉及城市管理、交通出行、社會(huì)管理、商貿(mào)旅游、園林綠化等方面的建議件xx條,均通過(guò)《建議轉(zhuǎn)辦單》轉(zhuǎn)送相關(guān)部門辦理,社會(huì)反響較好。
二、直面群眾,扎實(shí)開(kāi)展領(lǐng)導(dǎo)干部接訪下訪。
各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部“把接訪現(xiàn)場(chǎng)當(dāng)考場(chǎng)、把信訪群眾當(dāng)考官、把信訪事項(xiàng)當(dāng)考題、把群眾滿意當(dāng)答案”,直面基層,直面群眾,實(shí)打?qū)嵔鉀Q問(wèn)題。
1.專題部署,明確目標(biāo)要求。年初,市委辦公室、市政府辦公室下發(fā)了《關(guān)于做好x年度市黨政領(lǐng)導(dǎo)干部定期接待群眾來(lái)訪及下訪工作的通知》,明確了接訪時(shí)間、工作要求和組織安排等內(nèi)容,確?;顒?dòng)規(guī)范高效開(kāi)展。
2.抓住重點(diǎn),注重難題解決。蔣宏坤書記在市委會(huì)上指出,領(lǐng)導(dǎo)干部定期接訪是一個(gè)非常好的工作辦法,接訪中一些相對(duì)難的問(wèn)題我們分管領(lǐng)導(dǎo)解決,一般性的問(wèn)題我們部門來(lái)解決,也有利于改善干群關(guān)系,對(duì)出臺(tái)政策也是有幫助的。各級(jí)信訪部門定期梳理來(lái)信來(lái)訪中的疑難復(fù)雜問(wèn)題,供黨政領(lǐng)導(dǎo)有針對(duì)性地接訪處理。
3.規(guī)范辦理,務(wù)求工作實(shí)效。對(duì)領(lǐng)導(dǎo)干部在市人民來(lái)訪接待中心參加接訪的,及時(shí)填寫《領(lǐng)導(dǎo)干部接待群眾來(lái)訪登記單》,由市信訪局根據(jù)省信訪局“領(lǐng)導(dǎo)干部接待群眾來(lái)訪登記單、交辦單、督辦單、辦結(jié)單、談話記錄”四單一記錄要求,實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)包案,進(jìn)行跟蹤督辦;對(duì)領(lǐng)導(dǎo)干部開(kāi)展接訪下訪的,及時(shí)填寫《x市領(lǐng)導(dǎo)干部深入基層接訪下訪工作登記簿》,由市黨政領(lǐng)導(dǎo)干部對(duì)應(yīng)處室負(fù)責(zé)督查督辦。通過(guò)開(kāi)展領(lǐng)導(dǎo)干部接訪下訪,發(fā)揮了密切聯(lián)系群眾、轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)、推動(dòng)科學(xué)決策、促進(jìn)社會(huì)和諧的“一舉多得”的綜合效應(yīng)。
三、民意主導(dǎo),全力以赴推動(dòng)“事要解決”
從解決群眾最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實(shí)的利益問(wèn)題入手,努力做到群眾信訪反映的問(wèn)題樁樁有人管、件件有著落、事事有回音,以“事要解決”的實(shí)際效果檢驗(yàn)信訪工作成效。
1.認(rèn)真辦理群眾來(lái)信來(lái)訪。以“辦理好每一封群眾來(lái)信”為目標(biāo),通過(guò)“抓制度,強(qiáng)基固本促規(guī)范;抓辦理,提速增效促落實(shí);抓重信,攻堅(jiān)克難促提升”,不斷深化“情系‘百信’”辦信工作品牌,提高辦信工作質(zhì)量,提升辦信工作效能。接訪處(人民來(lái)訪接待中心)進(jìn)一步更新觀念,創(chuàng)新方法,夯實(shí)責(zé)任,做到“五個(gè)強(qiáng)化”:即:強(qiáng)化聯(lián)合接訪、跟蹤督辦、聯(lián)合督查、主動(dòng)下訪、信息預(yù)警。認(rèn)真做好信訪事項(xiàng)的復(fù)查復(fù)核工作,全面提升信訪案件辦理水平和質(zhì)量,確保每一件依法終結(jié)的信訪事項(xiàng)都經(jīng)得起歷史和現(xiàn)實(shí)的檢驗(yàn)。制定下發(fā)了《“省委書記信箱”、“省長(zhǎng)信箱”和人民網(wǎng)網(wǎng)民留言辦理工作暫行辦法》,做到回復(fù)及時(shí)“零延誤”,辦理規(guī)范“零差錯(cuò)”。
2.著力解決信訪突出問(wèn)題。對(duì)一些層面突出問(wèn)題及時(shí)梳理匯總,提交市委會(huì)研究解決,對(duì)涉及人數(shù)多、影響范圍廣的疑難復(fù)雜信訪問(wèn)題,市委辦公室、市政府辦公室專題發(fā)文,落實(shí)市、縣級(jí)市(區(qū))兩級(jí)黨政領(lǐng)導(dǎo)及市級(jí)機(jī)關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)包案。各地各部門也都排查了一些信訪突出問(wèn)題,落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)包案,促進(jìn)問(wèn)題解決。市局領(lǐng)導(dǎo)和對(duì)應(yīng)處室多次深入掛鉤聯(lián)系市(區(qū)),指導(dǎo)幫助基層解決疑難問(wèn)題。
四、夯實(shí)基礎(chǔ),強(qiáng)化矛盾糾紛預(yù)防化解能力。
堅(jiān)持工作重心下移、關(guān)口前移,優(yōu)化配強(qiáng)基層工作力量,整合基層資源,確?;鶎佑袟l件、有能力排解群眾之難、辦好群眾之事,預(yù)防化解矛盾糾紛,減少信訪問(wèn)題的發(fā)生。
1.健全基層信訪工作網(wǎng)絡(luò)。按照省紀(jì)委、省委組織部、省編辦、省監(jiān)察廳、省財(cái)政局、省人社廳、省信訪局今年下發(fā)的《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)基層信訪工作的意見(jiàn)》以及市委辦、市政府辦x年下發(fā)的《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)鎮(zhèn)(街道)信訪工作和信訪干部隊(duì)伍建設(shè)的意見(jiàn)》精神,扎實(shí)開(kāi)展“基層基礎(chǔ)建設(shè)年”活動(dòng),不斷完善以“鎮(zhèn)信訪辦、村(社區(qū))信訪接待室、村民小組(樓道長(zhǎng))”為核心的基層信訪工作網(wǎng)絡(luò),完善村(社區(qū))“屬地化、網(wǎng)格化、小區(qū)化”管理制度,推動(dòng)信訪工作基層基礎(chǔ)與城鄉(xiāng)一體化建設(shè)的形勢(shì)和任務(wù)相匹配、相適應(yīng)。
2.源頭預(yù)防化解矛盾糾紛。進(jìn)一步暢通信、訪、網(wǎng)、電群眾訴求表達(dá)渠道,充分聽(tīng)取民意,回應(yīng)群眾關(guān)切,關(guān)注民生熱點(diǎn)問(wèn)題,主動(dòng)融入各類惠民利民實(shí)事項(xiàng)目,堅(jiān)持依法行政,推進(jìn)科學(xué)民主依法決策,積極參與社會(huì)穩(wěn)定風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估,從源頭上預(yù)防和減少矛盾糾紛的發(fā)生。x月x日,國(guó)務(wù)院副秘書長(zhǎng)、國(guó)家信訪局局長(zhǎng)舒曉琴到我市調(diào)研工作,對(duì)我市加強(qiáng)信訪基層基礎(chǔ)、探索創(chuàng)新“兩代表一委員”接待來(lái)訪群眾等工作給予充分肯定,并要求予以推廣。推行“村民議事廳”、“老娘舅”等創(chuàng)新做法,宣傳“八大員系民情、三知道紓民生、一跟上解民困”的“”機(jī)制的成功經(jīng)驗(yàn),確保矛盾糾紛及時(shí)有效化解在基層和萌芽狀態(tài)。
五、創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu),提升做好信訪工作內(nèi)生動(dòng)力。
按照中央辦公廳、國(guó)務(wù)院辦公廳x年下發(fā)的《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)信訪干部隊(duì)伍建設(shè)的意見(jiàn)》精神,不斷加強(qiáng)信訪部門自身建設(shè),努力激發(fā)內(nèi)生動(dòng)力。
1.提升綜合素質(zhì)。深化“學(xué)習(xí)能力是核心能力,教育培訓(xùn)是最大投資”的理念,廣泛開(kāi)展“走出去、請(qǐng)進(jìn)來(lái)”活動(dòng),做好信訪干部教育培訓(xùn)工作,把集中學(xué)習(xí)培訓(xùn)與平時(shí)自學(xué)相結(jié)合,積極參加市干部教育領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室舉辦的“菜單式”選學(xué)講座,邀請(qǐng)市人大、保密局等單位的領(lǐng)導(dǎo),就黨的精神、新黨章,以及保密知識(shí)等進(jìn)行授課,提升思想認(rèn)識(shí),增強(qiáng)執(zhí)行法律政策、開(kāi)展群眾工作、處理復(fù)雜問(wèn)題、化解矛盾糾紛的能力,有效應(yīng)對(duì)突發(fā)事件、引導(dǎo)社會(huì)輿論、疏導(dǎo)社會(huì)心理。
2.打造服務(wù)品牌。通過(guò)拍攝《融?和——x市信訪工作基層基礎(chǔ)建設(shè)紀(jì)實(shí)》專題片,參加“群眾公認(rèn)的服務(wù)品牌”宣傳推廣暨黨員志愿者廣場(chǎng)服務(wù)活動(dòng),打造創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)工作室,改版升級(jí)市局網(wǎng)站,印發(fā)宣傳卡片等形式,宣傳推廣“融?和”信訪服務(wù)品牌。品牌理念:用善意理解群眾,用善念對(duì)待群眾,用善心幫助群眾,用善舉服務(wù)群眾。品牌內(nèi)涵:融——意為匯集,指的是信訪部門及時(shí)了解掌握社情民意,把握群眾所思所盼;和——意為調(diào)和,指的是信訪部門著力幫助群眾解決實(shí)際困難,讓千家萬(wàn)戶和諧幸福。通過(guò)打造信訪服務(wù)品牌,充分展示信訪干部服務(wù)群眾的能力和水平,樹(shù)立信訪部門的良好形象。
3.加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)。嚴(yán)格落實(shí)中央“八項(xiàng)規(guī)定”、省委“十項(xiàng)規(guī)定”和市委“十二項(xiàng)規(guī)定”,不斷強(qiáng)化“機(jī)關(guān)就是服務(wù),公務(wù)員就是服務(wù)員”理念,始終堅(jiān)持群眾路線,牢固樹(shù)立群眾觀念,大力弘揚(yáng)求真務(wù)實(shí)精神,帶著責(zé)任和感情做好信訪工作,把實(shí)現(xiàn)好、維護(hù)好、發(fā)展好最廣大人民的根本利益作為一切工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),把人民滿意不滿意作為檢驗(yàn)工作的最高標(biāo)準(zhǔn),以良好的作風(fēng)、形象和成效贏得黨和人民的信任。
信訪局職員上半年的工作總結(jié)篇十九
我局__年上半年“百千萬(wàn)幫扶工程”工作在市委、市政府的統(tǒng)一部署下,在市扶貧辦的指導(dǎo)下,緊緊圍繞黨的__大和__屆四中全會(huì)精神,認(rèn)真貫徹落實(shí)《__市委__市人民政府關(guān)于實(shí)施百千萬(wàn)幫扶工程的決定》,按照年初擬定的掛鉤扶貧工作計(jì)劃,切實(shí)把“百千萬(wàn)幫扶工程”工作落到實(shí)處,認(rèn)真開(kāi)展幫扶工作,取得了較好成效,現(xiàn)將工作總結(jié)如下。
一、統(tǒng)一思想,提高認(rèn)識(shí),加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。
一是深入掛鉤扶貧點(diǎn)開(kāi)展幫扶工作。按照結(jié)對(duì)幫扶原則,全局35名人員結(jié)對(duì)扶貧35戶較困難農(nóng)戶,并根據(jù)人事變動(dòng),及時(shí)調(diào)整結(jié)對(duì)幫扶人員名單,落實(shí)結(jié)對(duì)幫扶政策,做到戶戶有人幫,家家有人扶。上半年處級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部深入掛鉤村2人次,科級(jí)及以下干部職工深入幫扶對(duì)象家庭8人次,分管扶貧工作的張廷象副局長(zhǎng)先后2次深入掛鉤扶貧村對(duì)特困戶送溫暖獻(xiàn)愛(ài)心慰問(wèn)活動(dòng)并開(kāi)展調(diào)研,聽(tīng)取鄉(xiāng)黨委政府扶貧工作匯報(bào),深入農(nóng)戶了解情況,對(duì)扶貧工作提出了切實(shí)可行的意見(jiàn)和建議,并對(duì)“百千萬(wàn)幫扶工程”作了具體的安排部署,落實(shí)相關(guān)幫扶措施。
二是進(jìn)一步落實(shí)幫扶工作責(zé)任制。年初,我局把幫扶工作納入《市環(huán)保局__年重點(diǎn)工作任務(wù)分解方案》,進(jìn)一步細(xì)化分解各項(xiàng)工作內(nèi)容,把掛鉤幫扶工作與業(yè)務(wù)工作同部署、同考核、同獎(jiǎng)懲;繼續(xù)明確一名局領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系掛鉤幫扶村,加強(qiáng)對(duì)駐村工作人員的指導(dǎo),督促檢查各項(xiàng)扶貧措施的落實(shí)情況,明確局辦公室一名工作人員擔(dān)任掛鉤扶貧聯(lián)絡(luò)員,強(qiáng)化幫扶工作責(zé)任制,暢通信息溝通渠道,加強(qiáng)對(duì)掛鉤扶貧村的聯(lián)絡(luò),把掛鉤扶貧工作同其他業(yè)務(wù)工作一道同檢查、同回顧、同落實(shí)。
三是在充分調(diào)研的基礎(chǔ)上,年初制定扶貧工作計(jì)劃,各項(xiàng)幫扶措施均按年度計(jì)劃認(rèn)真開(kāi)展,半年或年終考核對(duì)照年度幫扶目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)情況嚴(yán)格進(jìn)行,同時(shí),結(jié)合花山村的實(shí)際情況,及時(shí)修改完善了扶貧工作規(guī)劃。
二、努力辦好實(shí)事,加大農(nóng)業(yè)投入和項(xiàng)目資金的爭(zhēng)取力度。
上半年,我局的幫扶工作繼續(xù)在農(nóng)業(yè)投入、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)加大幫扶力度,今年春耕生產(chǎn)期間,為解決了花山村群眾洋芋種不足的問(wèn)題,直接投入7萬(wàn)元資金,此外,還積極協(xié)調(diào)項(xiàng)目資金100萬(wàn)余元,為使花山村早日實(shí)現(xiàn)脫貧致富打下扎實(shí)基礎(chǔ)。
三、著力提高勞動(dòng)者素質(zhì),改善致富環(huán)境爭(zhēng)取早日脫貧。
提高勞動(dòng)者素質(zhì),是從根本上、長(zhǎng)久改變貧困面貌、改善致富環(huán)境的重要手段,我局轉(zhuǎn)變過(guò)去片面扶貧、短期扶貧的觀念,除了在基礎(chǔ)設(shè)施等“硬件”方面真抓實(shí)干外,在提高勞動(dòng)者素質(zhì)方面也下足了功夫。
一是在全村開(kāi)展法律政策、農(nóng)業(yè)科技知識(shí)培訓(xùn),上半年共開(kāi)展培訓(xùn)1期,參訓(xùn)60人次;為受助者購(gòu)買教科書、文具用品等學(xué)習(xí)必需品;二是開(kāi)展送知識(shí)、送文化下鄉(xiāng)活動(dòng),今年向花山村文化室捐贈(zèng)環(huán)保圖書雜志200余冊(cè),著力提高村民文化素質(zhì),構(gòu)建平安和諧村社。
四、存在問(wèn)題和困難。
一是農(nóng)村貧困群眾整體素質(zhì)偏低,觀念落后,脫貧致富的奮斗意識(shí)不強(qiáng)。
二是貧困群眾經(jīng)濟(jì)薄弱,投入嚴(yán)重不足。
三是隨著國(guó)家脫貧標(biāo)準(zhǔn)的提高,貧困面增大,加之在以往扶貧開(kāi)發(fā)的基礎(chǔ)上,目前的扶貧也進(jìn)入攻堅(jiān)階段,扶貧開(kāi)發(fā)更需要大量的資金投入。
四是僅靠自身單位籌措的資金顯得杯水車薪,很難使扶貧工作見(jiàn)到明顯成效。
五、下步工作打算。
一是繼續(xù)提高年輕能吃苦、文化素質(zhì)高、扶貧激情高的駐村指導(dǎo)員的工作熱情,堅(jiān)持做到不脫貧不脫鉤。
二是繼續(xù)開(kāi)展送溫暖活動(dòng),__年下半年組織機(jī)關(guān)黨員進(jìn)農(nóng)家活動(dòng),為村民辦好事,辦實(shí)事。
三是積極協(xié)調(diào)上級(jí)部門,幫助爭(zhēng)取一些項(xiàng)目資金。
信訪局職員上半年的工作總結(jié)篇二十
上半年,我局在市局、市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,深入貫徹學(xué)習(xí)落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,全面落實(shí)黨的xx大、xx屆四中全會(huì)及全省、全市氣象局長(zhǎng)會(huì)議精神,以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),以提高預(yù)報(bào)預(yù)測(cè)準(zhǔn)確率和服務(wù)效益為中心,以建設(shè)現(xiàn)代化氣象業(yè)務(wù)體系為重點(diǎn),建設(shè)氣象科技創(chuàng)新體系和氣象人才體系為支撐,強(qiáng)化氣象防災(zāi)減災(zāi)工作,圍繞經(jīng)濟(jì)發(fā)展,推動(dòng)地方氣象事業(yè)又好又快的發(fā)展,為地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)?,F(xiàn)將今年上半年氣象工作總結(jié)如下:
今年上半年我局仍把災(zāi)后重建工作和全面推進(jìn)新時(shí)期防災(zāi)減災(zāi)以及氣象服務(wù)工作緊密結(jié)合起來(lái),建立完善xx市氣象災(zāi)害預(yù)警信息發(fā)布網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)。打造好xx市公共氣象服務(wù)的平臺(tái),加快公共氣象服務(wù)能力建設(shè)。
1、業(yè)務(wù)工作:2月份;業(yè)務(wù)科為提高測(cè)報(bào)業(yè)務(wù)內(nèi)在質(zhì)量制定完善了業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)制度,每周業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)不少于4個(gè)學(xué)時(shí),每周進(jìn)行一次集體云天觀測(cè),業(yè)務(wù)科三位同志在人員暫時(shí)緊張、工作任務(wù)又重的條件下,堅(jiān)持24小時(shí)值守班,帶出了一名實(shí)習(xí)生,在此情形下業(yè)務(wù)科較好的完成了半年工作任務(wù),每天堅(jiān)持將天氣預(yù)報(bào)、重要天氣預(yù)警、雨情通報(bào)準(zhǔn)確無(wú)誤的從短信平臺(tái)及大屏幕系統(tǒng)發(fā)出,1-5月地面測(cè)報(bào)業(yè)務(wù)錯(cuò)情率為0.0‰,業(yè)務(wù)報(bào)表經(jīng)審核無(wú)錯(cuò)。1-5月預(yù)報(bào)質(zhì)量:一般天氣為70分。
2、氣象服務(wù):
(1)加強(qiáng)防災(zāi)減災(zāi)和應(yīng)對(duì)氣候變化工作。
針對(duì)xx地區(qū)自然災(zāi)害程度,加強(qiáng)了對(duì)暴雨、雷電、山區(qū)泥石流等氣象災(zāi)害的預(yù)測(cè)預(yù)警能力建設(shè),進(jìn)一步提高預(yù)測(cè)預(yù)報(bào)的服務(wù)能力。加大對(duì)氣象災(zāi)害的監(jiān)測(cè),建立災(zāi)害應(yīng)急體系,豐富預(yù)報(bào)服務(wù)產(chǎn)品。編發(fā)中長(zhǎng)期預(yù)報(bào)21期。做好主要農(nóng)作物、主要病蟲(chóng)監(jiān)測(cè)和防治的氣象預(yù)報(bào)和情報(bào)服務(wù),主要農(nóng)作物的產(chǎn)量預(yù)報(bào)和災(zāi)害性天氣的災(zāi)情調(diào)查和報(bào)告,發(fā)布“五一節(jié)”專題預(yù)報(bào)1期,“端午節(jié)”專題預(yù)報(bào)1期,高、中考專題預(yù)報(bào)2期,氣象災(zāi)害預(yù)警信息2期,重要?dú)庀笮畔?0期??茖W(xué)詳實(shí)的氣象信息,減少了氣象災(zāi)害對(duì)我市國(guó)民經(jīng)濟(jì)的損失。
根據(jù)市局的汛期工作安排,我局成立了汛期氣象服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)小組,負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)汛期氣象服務(wù)工作,實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)帶班制度。
(2)加強(qiáng)了農(nóng)村氣象信息復(fù)蓋面建設(shè),特別是針對(duì)清平鄉(xiāng)泥石流防御;我局配合省局大探中心、信息中心在清平鄉(xiāng)安置電子顯示屏1個(gè),大吶叭一組,在九龍鎮(zhèn)農(nóng)業(yè)示范園區(qū)安置電子顯示屏1個(gè)。認(rèn)真搞好對(duì)農(nóng)作物長(zhǎng)勢(shì)、墑情和森林防火的氣象監(jiān)測(cè)預(yù)報(bào)服務(wù),發(fā)布專業(yè)服務(wù)材料39期,氣象服務(wù)效果典型調(diào)查表一份。我局以全新的服務(wù)手段,優(yōu)質(zhì)的服務(wù)理念,準(zhǔn)確的服務(wù)質(zhì)量,全面的提升了農(nóng)村氣象災(zāi)害的防御水平。
(3)重大社會(huì)活動(dòng)氣象服務(wù)到位。在20xx年中國(guó)年畫節(jié)暨第十屆xx年畫節(jié)、梨花節(jié)開(kāi)幕、德陽(yáng)市清平綜合應(yīng)急演練氣象保障服務(wù)等重大氣象服務(wù)活動(dòng)中都取得較好的社會(huì)效益。
(4)氣象科技服務(wù)成績(jī)突出。一是進(jìn)一步加強(qiáng)雷電安全管理,檢測(cè)避雷設(shè)施單位120余個(gè)。新建建筑物防雷設(shè)施峻工驗(yàn)收40個(gè)單位,二是繼續(xù)規(guī)范了氫氣球管理市場(chǎng),多年來(lái)未出現(xiàn)過(guò)1列安全責(zé)任性事故。
3、加強(qiáng)人工防雹增雨工作的管理和作業(yè)安全保障工作,制定完善了人工影響天氣工作管理制度,包括高炮作業(yè)管理制度、炮彈管理制度、電臺(tái)通訊管理制度、炮點(diǎn)固定資管理制度、出勤學(xué)習(xí)制度。年初對(duì)炮點(diǎn)作業(yè)人員進(jìn)行了上崗培訓(xùn),進(jìn)一步掌握了人影作業(yè)操作規(guī)程,為更好的發(fā)揮人影作業(yè)起到了重要作用。
對(duì)各鎮(zhèn)鄉(xiāng)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)綜合信息網(wǎng)的管理和指導(dǎo),按照竹農(nóng)網(wǎng)(20xx)字第2號(hào)考核規(guī)定,完成各項(xiàng)任務(wù)已過(guò)半。4月成功的承辦了德陽(yáng)市農(nóng)經(jīng)網(wǎng)工作現(xiàn)場(chǎng)會(huì)暨氣象信息員培訓(xùn)會(huì),我局胡曉琴局長(zhǎng)在會(huì)上作了經(jīng)驗(yàn)交流,此次會(huì)議得到了市委、市府領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和肯定并取得很好的效果。
4、切實(shí)抓好災(zāi)后重建工作和氣象現(xiàn)代業(yè)務(wù)體系建設(shè)。完成三個(gè)山區(qū)鄉(xiāng)區(qū)域自動(dòng)站和人工雨量監(jiān)測(cè)站建設(shè),在山區(qū)、沿山區(qū)安裝區(qū)域自動(dòng)站15個(gè),人工雨量監(jiān)測(cè)站3個(gè)。
目前人工影響天氣業(yè)務(wù)系統(tǒng)建設(shè)正進(jìn)入了工程的后期施工階段,九龍、清道、富新三個(gè)炮點(diǎn)建設(shè)屋面已封頂。預(yù)計(jì)工程項(xiàng)目7月份峻工。辦公樓加固維修項(xiàng)目已進(jìn)入最后驗(yàn)收階段。
5、加強(qiáng)氣象行政審批工作,并組織對(duì)違法事件進(jìn)行及時(shí)處理。收費(fèi)項(xiàng)目、辦事程序公開(kāi)透明,嚴(yán)格按照法律法規(guī)各種政策性文件規(guī)定辦理各種行政審批業(yè)務(wù)。涉及企業(yè)無(wú)亂收費(fèi)現(xiàn)象。
6、財(cái)務(wù)工作一至按事業(yè)單位《會(huì)計(jì)法》規(guī)定管理,完善了財(cái)務(wù)管理制度,制定了詳細(xì)的內(nèi)控制度,接受了市財(cái)政局和市局計(jì)財(cái)科的財(cái)務(wù)大檢查,檢查結(jié)果無(wú)小金庫(kù),無(wú)違規(guī)事列發(fā)生,嚴(yán)格按照財(cái)務(wù)管理制度執(zhí)行。
信訪局職員上半年的工作總結(jié)篇二十一
今年以來(lái),我局在區(qū)委區(qū)政府的領(lǐng)導(dǎo)下,以三個(gè)代表重要思想、科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng),以黨的和xx屆五中全會(huì)精神為指針,深入開(kāi)展“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育活動(dòng),緊緊圍繞區(qū)委區(qū)政府對(duì)園林工作的部署,積極推進(jìn)我區(qū)園林綠化建設(shè)各項(xiàng)工作開(kāi)展?,F(xiàn)將上半年主要工作總結(jié)如下:
一、重點(diǎn)工程項(xiàng)目。
(一)實(shí)施于山北麓環(huán)境綜合整治。
于山北麓保護(hù)修復(fù)項(xiàng)目總投資約5000萬(wàn)元,項(xiàng)目建設(shè)內(nèi)容主要以打通于山北入口、建設(shè)入口公園、整治修復(fù)觀巷古建筑群及古街巷為主,其中,保留建筑面積3663.5m2,更新建筑總面積4690.5m2,景觀改造面積14788.6m2,小街巷環(huán)境整治面積5739m2。
項(xiàng)目分為三部份進(jìn)行。第一部分先啟動(dòng)廣場(chǎng)、登山步道、園林綠化及仿古建筑等建設(shè);第二部分為觀巷支弄三座古建筑修繕;第三部分為鰲峰坊、觀巷及宦貴巷等古建筑(包含市文保單位李世甲故居)修繕。
20xx年上半年主要完成項(xiàng)目前期立項(xiàng)工作,目前第一、二部份已進(jìn)場(chǎng)施工,現(xiàn)已完成觀巷廣場(chǎng)的牌坊建設(shè),太平街1#、2#、3#的鋼架結(jié)構(gòu),完成古建鰲峰坊43號(hào)、觀巷支弄1號(hào)修繕工作,完成部份小街巷的墻面整治工作。完成第二部分4棟鰲峰坊、觀巷古建筑施工圖設(shè)計(jì),項(xiàng)目已完成投資約1000萬(wàn)元。
(二)啟動(dòng)烏山歷史風(fēng)貌保護(hù)修復(fù)工程二期(鬼谷子祠等)。
烏山歷史風(fēng)貌區(qū)二期改造工程總面積約90畝,包括省氣象局烏山原址(不含高空觀測(cè)站)、省電視臺(tái)新聞?lì)l道、公共頻道、101臺(tái)等周邊地塊。20xx年計(jì)劃先啟動(dòng)烏山凌霄臺(tái)建設(shè)、完成烏山鬼谷子祠古建筑修復(fù)工程,總投資約500萬(wàn)元。
20xx年上半年主要完成烏山二期總體規(guī)劃(二稿)、烏山凌宵臺(tái)整體方案設(shè)計(jì),委托福州規(guī)劃設(shè)計(jì)院進(jìn)行烏山凌宵臺(tái)的施工圖設(shè)計(jì)。完成烏山鬼谷子祠古建筑施工圖設(shè)計(jì)、項(xiàng)目預(yù)算、財(cái)政評(píng)審,正在進(jìn)行古建修復(fù)方案文物保護(hù)專家評(píng)審,預(yù)計(jì)7月份可掛網(wǎng)招標(biāo)。
(三)溫泉公園改造提升工程。
溫泉公園改造提升工程分為一期、二期兩個(gè)部分,溫泉公園一期改造工程項(xiàng)目投資約800萬(wàn)元,現(xiàn)已全部完成;溫泉公園二期改造工程為鼓樓區(qū)20xx年為民辦實(shí)事項(xiàng)目,改造面積約45畝,主要進(jìn)行東南片擴(kuò)征地塊和西門部分地塊的景觀改造,新增景觀綠化面積約2萬(wàn)平方米,新建廁所等配套用房。該項(xiàng)目總投資約4000萬(wàn)元,上半年已辦理完成設(shè)計(jì)招投標(biāo)工作,現(xiàn)正進(jìn)行方案優(yōu)化設(shè)計(jì),爭(zhēng)取11月份進(jìn)場(chǎng)施工。
(四)烏山北坡地址災(zāi)害整治項(xiàng)目。
上半年,委托福建省地質(zhì)工程勘察院對(duì)烏山小區(qū)南側(cè)邊坡崩塌治理項(xiàng)目進(jìn)行設(shè)計(jì),設(shè)計(jì)方案通過(guò)了專家論證并繪制了施工圖紙。委托福建省正大青商工程造價(jià)咨詢有限公司編制了該項(xiàng)目清單控制價(jià)報(bào)區(qū)財(cái)政評(píng)審中心評(píng)審,審結(jié)控制價(jià)約為38萬(wàn)元。
(五)抓好創(chuàng)建國(guó)家森林城市各項(xiàng)工作。
根據(jù)市政府下發(fā)的《關(guān)于分解下達(dá)國(guó)家森林城市建設(shè)任務(wù)的通知》,對(duì)綠色城區(qū)、綠色村鎮(zhèn)、綠色通道、綠色屏障、生物多樣性、生態(tài)文化建設(shè)等國(guó)家森林城市建設(shè)任務(wù)進(jìn)行了梳理,并結(jié)合我區(qū)工作實(shí)際,制定了《鼓樓區(qū)國(guó)家森林城市建設(shè)任務(wù)分解表》。
按照區(qū)政府創(chuàng)建森林城市的要求,我區(qū)今年創(chuàng)建森林城市擬完成9個(gè)單位附屬綠地、10個(gè)居住小區(qū)綠地,以及道路綠地1公頃,共計(jì)25個(gè)項(xiàng)目,建設(shè)或提升改造綠地20.41公頃。到目前為止已完成的13個(gè)項(xiàng)目。
二、抓好城區(qū)綠化工作。
(一)積極推進(jìn)綠化工作。
通過(guò)新增、改造及擺放花卉等方式,不斷提升我區(qū)綠化總量,主要完成了湖景路綠化改造300㎡,五四河補(bǔ)植三角梅300株,西洪路沿線綠化補(bǔ)植700㎡,勺園里綜合服務(wù)中心景觀改造提升,元宵燈會(huì)擺花11700盆,蔡厝里立體綠化125米。
(二)積極落實(shí)造林綠化200畝工作任務(wù),開(kāi)展3.12義務(wù)植樹(shù)活動(dòng)。
為隆重紀(jì)念全民義務(wù)植樹(shù)活動(dòng)35周年,及完成創(chuàng)建“國(guó)家森林城市”的工作要求,植樹(shù)節(jié)期間,我區(qū)在后縣山公園開(kāi)展義務(wù)植樹(shù)活動(dòng),種植銀杏等苗木750株。同時(shí),支持中國(guó)人民解放軍東部戰(zhàn)區(qū)陸軍司令部(原南京軍區(qū)十八分部)營(yíng)區(qū)山林綠化提升工作,完成中心城區(qū)環(huán)城一重山造林綠化200畝。
(三)加強(qiáng)對(duì)社會(huì)化養(yǎng)護(hù)綠地的監(jiān)督檢查。
對(duì)進(jìn)行社會(huì)化養(yǎng)護(hù)的區(qū)管街頭綠地及行道樹(shù)、區(qū)內(nèi)河綠地及內(nèi)河樹(shù)木、津泰路花箱按照相應(yīng)的考核辦法及考核標(biāo)準(zhǔn),對(duì)各養(yǎng)護(hù)企業(yè)的養(yǎng)護(hù)情況進(jìn)行檢查考核,養(yǎng)護(hù)情況良好。
(四)做好古樹(shù)名木保護(hù)工作。
認(rèn)真做好名木的定期巡查、保護(hù)工作,派員巡查我區(qū)一級(jí)二級(jí)古樹(shù)名木的生長(zhǎng)情況及白螞蟻防治情況,共計(jì)巡查古樹(shù)189株。修建閩a00102號(hào)古樹(shù)的護(hù)樹(shù)設(shè)施一處。