總結(jié)是一種全面和客觀地反思自己的方式。寫總結(jié)時，我們可以借助一些工具和方法，如思維導圖、SWOT分析等，幫助我們更好地整理和梳理思路。小編為大家精選了一些優(yōu)秀的總結(jié)范文，希望能給大家在寫作總結(jié)時提供一些啟示和靈感。
農(nóng)業(yè)局信訪工作年終總結(jié)篇一
總結(jié)。
信訪工作是黨和政府聯(lián)系群眾的橋梁和紐帶，是維護和實現(xiàn)群眾民主權利的重要手段。做好信訪工作對于保持黨的先進性、穩(wěn)固黨的執(zhí)政基礎有著十分重要的作用，對于增進群眾對黨和政府的信任、推動決策的科學化和民主化、促進經(jīng)濟發(fā)展和社會全面進步、創(chuàng)造穩(wěn)定的社會環(huán)境具有十分重要的意義。
一、強化措施，把信訪工作提高到一個新水平信訪工作是一項十分艱巨復雜的工作，我們牢固樹立“群眾利益無小事”的觀念，熱情接待，認真辦理，及時反饋，做到了“件件有著落，事事有回音”，信訪工作質(zhì)量明顯提升。
(一抓緊辦理領導批示件。一年來，我局共收到了縣領導批轉(zhuǎn)信訪4件，一般直接來信來訪10件次。我們及時做好與信訪同志的溝通,本著對信訪、投訴人“尊重、理解、關心、解難、高效”的原則，處理了事件,一年來，我局由于在信訪工作方面制度健全，信訪員遇事熱心周到，尤其是在今年奧運期間，我局未有集訪和到市、去省、赴京上訪事件發(fā)生，因此也被縣委縣政府表彰為“奧運期間信訪工作先進單位”。
(二做好接待、受理工作。首先在思想上糾正“好人不信訪，信訪無好人;好事不信訪，信訪無好事”的錯誤認識，持之以恒地開展“開門接訪”;二是在行為上確定“六心”要求。根據(jù)信訪工作的特點，我局在服務公開承諾基礎上，提出了信訪工作的“六心”要求，即接待來訪要熱心，聽取反映要誠心，了解情況要細心，說明解釋要耐心，排憂解難要真心，處理問題不偏心。三是對待來訪者做到“三個一”，一句問候、一張凳子、一杯茶，使來訪者有賓至如歸的感覺。
(三認真辦理信訪、投訴案件。一是印制了專門信訪、投訴記錄本，做好接待、受理記錄;二是領導及時閱批來信來訪，做到一般性信訪由分管領導批轉(zhuǎn)辦理，重要信訪事項由班子成員集體研究處理;三是辦理信訪、投訴堅持原則，秉公辦事，做到了不違反政策，不激化矛盾。
二、加強領導，把信訪工作納入重要工作議程為突出信訪工作的重要地位，我局嚴格按照有關法規(guī)和文件精神，高度統(tǒng)一思想，明確工作目標，把信訪納入全局重要工作議程。
(一加強人員培訓。我局十分重視信訪人員的學習培訓，購買了有關學習資料，督促信訪工作人員加強信訪基礎知識、理論知識和法律法規(guī)知識的學習，重點學習了《信訪條例》、《民事訴訟法》等法律法規(guī)及信訪職業(yè)道德、信訪工作主要任務、作用、信訪辦理知識等。通過學習，提高了工作人員的綜合素質(zhì)和工作水平。
(二嚴格信訪投訴責任制。我局信訪接待、投訴受理實行責任制，嚴格值班制度，保證做到信訪接待、投訴受理不缺位、不空崗，投訴電話xx.接到電話投訴后，要有記錄、有人出現(xiàn)場、有處理結(jié)果、有反饋;接聽電話用語要禮貌，現(xiàn)場執(zhí)法要文明、規(guī)范。
(三成立領導小組。局領導班子樹立了“以人為本”新理念，及時調(diào)整了信訪工作領導小組，組長由一把手親自掛帥，紀委書記任副組長，局各科、室、負責人為小組成員，形成了高效、協(xié)調(diào)的工作運行機制，信訪工作得到了全局的高度重視，營造了良好的工作氛圍。
(四完善領導信訪接待日。我們把領導班子所有成員都安排了信訪接待日，在接待日制度的同時還堅持信訪工作隨到隨接待的特別制度，要求局所有工作人員遇到信訪事件隨時匯報。
(五信訪透明制度。做到了規(guī)章制度上墻，接待人員上墻，為信訪接待創(chuàng)造了良好的工作環(huán)境。
農(nóng)業(yè)局信訪工作年終總結(jié)篇二
穩(wěn)定是改革發(fā)展的前提和基礎。20xx年，縣農(nóng)業(yè)局在縣委、政府的領導下，主動加強與有關部門的協(xié)調(diào)配合，堅持把信訪工作當做全局的重點工作來抓。整合力量，強化措施，加大投入，扭轉(zhuǎn)了信訪工作的被動局面，為維護部門穩(wěn)定和全縣大局發(fā)揮了重要作用。
1、重視問題，自我加壓，切實增強做好信訪穩(wěn)定工作的責任感
農(nóng)業(yè)部門越級上訪問題由來已久。多年來，農(nóng)業(yè)局為加強信訪穩(wěn)定工作投入了大量的人力、物力和精力，較好地保證了部門內(nèi)部穩(wěn)定，得到了縣委、政府的理解和肯定。
為進一步做好信訪工作，局黨委、局委會要求各分管領導、各二級單位要從講政治的高度出發(fā)，以構(gòu)建和諧部門為己任，圍繞農(nóng)業(yè)部門改革發(fā)展穩(wěn)定的工作大局，進一步強化全局意識，切實增強信訪穩(wěn)控工作的責任感，認真負責地解決好農(nóng)業(yè)干部職工反映的問題和實際困難，千方百計把問題解決在局內(nèi)、縣內(nèi)，努力把越級上訪苗頭消滅在萌芽狀態(tài)，確保系統(tǒng)內(nèi)無赴省進京越級上訪等現(xiàn)象出現(xiàn)，全力維護農(nóng)業(yè)部門穩(wěn)定和諧的工作環(huán)境。
2、全局聯(lián)動，未雨綢寥，全面開展矛盾和不穩(wěn)定因素的集中排查力量
因歷史原因和體制改革，農(nóng)業(yè)部門上訪人員主要有四種類型，即上訪老戶xx、34名假招工的農(nóng)工家屬、5名要求解決所謂拖欠已久人員的退休農(nóng)工、89名鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)技推廣人員。為爭取信訪穩(wěn)定工作的主動性，縣農(nóng)業(yè)局整體聯(lián)動，關口前移，未雨綢寥，注重預防，要求各分管領導和二級單位根據(jù)維穩(wěn)工作責任制等要求，切實擔負起責任，迅速組織對單位存在的各種不穩(wěn)定因素進行全面排查，真正對信訪穩(wěn)控工作做到底數(shù)清、動向準、情況明，按照“一個問題、一位領導、一個專班、一套方案，一抓到底”的要求，將排查的矛盾糾紛和不穩(wěn)定因素及時反饋給責任領導，落實到具體責任人。同時認真做好各種矛盾的調(diào)處化解處置工作，按照“事事有著落，件件有回復”的原則妥善處理干部職工反映的問題，并對熱點重點問題高度重視，分析形勢，及時跟進，努力把矛盾糾紛化解在源頭，解決在單位內(nèi)部，防止矛盾升級，事態(tài)擴大。
3、加強領導，分解責任，建立健全齊抓共管的信訪工作網(wǎng)絡
經(jīng)農(nóng)業(yè)局局黨委、局委會研究決定，20xx年度農(nóng)業(yè)部門信訪工作由局長xxtongzhi全面領導;副局長xxtongzhi分別總牽頭、總協(xié)調(diào);副局長xxtongzhi牽頭負責鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)技推廣中心穩(wěn)控工作;紀委書記xxtongzhi牽頭負責退休人員信訪穩(wěn)控工作;總會計師xxtongzhi牽頭負責農(nóng)業(yè)三場穩(wěn)控工作;工會zhuxixxtongzhi牽頭負責種子公司內(nèi)部穩(wěn)定工作;副主任科員xxtongzhi牽頭負責xx的穩(wěn)控工作。并分別組建穩(wěn)控工作專班，前所未有的加強了農(nóng)業(yè)部門信訪工作領導力度和網(wǎng)絡建設。同時，農(nóng)業(yè)局還進一步嚴明信訪工作紀律，建立信訪工作責任追究辦法，強調(diào)穩(wěn)控人員如因工作失職或工作不力導致穩(wěn)控對象發(fā)生越級上訪和影響社會穩(wěn)定的震動性事件，將嚴格按照xx發(fā)[20xx]xx號文件規(guī)定，追究相關人員的責任。
4、整合資源，加大投入，全力做好信訪重點對象在敏感時期和重大節(jié)日期間穩(wěn)控工作
按照屬地管理、分級負責和“誰主管、誰負責”的原則，縣農(nóng)業(yè)局根據(jù)自身信訪工作實際和維穩(wěn)工作責任制等有關要求，及時召開信訪維穩(wěn)專題會議，及時下發(fā)信訪維穩(wěn)專項文件，及時組建信訪工作專班，及時籌集信訪維穩(wěn)專項經(jīng)費，采取“分工協(xié)作、包案到人”的工作辦法。由于工作措施得力，20xx年度我局赴省進京上訪人員較往年有所下降，全縣頭號上訪人員xx也得到有效穩(wěn)控，全縣信訪工作多年來的嚴峻形勢因之大為緩和。
1、由于單位人多事雜，矛盾排查調(diào)處有所疏漏，部分隱患未能及時排除。
2、由于體制改革和歷史原因，部分信訪人員所提要求農(nóng)業(yè)部門無法解決答復。
3、由于人員和經(jīng)費不足，部分穩(wěn)控措施難以全部落實，致使部門穩(wěn)控對象赴省進京上訪。
1、提高認識，進一步增強做好信訪工作的責任感和緊迫感。
2、突出重點，進一步排查清理各類不穩(wěn)定因素和疑難信訪問題。
3、強化責任，嚴格落實信訪工作領導包案責任制。
4、加強領導，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，建立健全信訪工作長效機制。
5、轉(zhuǎn)變作風，嚴明紀律，切實維護信訪工作責任追究制的嚴肅性。
農(nóng)業(yè)局信訪工作年終總結(jié)篇三
20xx年已經(jīng)走過，回首20xx年農(nóng)業(yè)局信訪工作的開展，一整年來，不斷的有群眾將最真實的時間向我們提出來，之后由我們重點解決。在整個20xx年，我們都在一片和諧中將工作做到最好。展望20xx年，就應該像20xx年一年，將工作做好的基礎上，還要調(diào)整好和群眾之間的關系，這才是真正的做好工作的前提。20xx年我們就應該這樣開展工作!
信訪工作是黨和政府聯(lián)系群眾的橋梁和紐帶，是維護和實現(xiàn)群眾民主權利的重要手段。做好信訪工作對于保持黨的先進性、穩(wěn)固黨的執(zhí)政基礎有著十分重要的作用，對于增進群眾對黨和政府的信任、推動決策的科學化和民主化、促進經(jīng)濟發(fā)展和社會全面進步、創(chuàng)造穩(wěn)定的社會環(huán)境具有十分重要的意義。
信訪工作是一項十分艱巨復雜的工作，我們牢固樹立“群眾利益無小事”的觀念，熱情接待，認真辦理，及時反饋，做到了“件件有著落，事事有回音”，信訪工作質(zhì)量明顯提升。
(一)抓緊辦理領導批示件。一年來，我局共收到了縣領導批轉(zhuǎn)信訪4件，一般直接來信來訪10件次。我們及時做好與信訪同志的溝通,本著對信訪、投訴人“尊重、理解、關心、解難、高效”的原則，處理了事件,一年來，我局由于在信訪工作方面制度健全，信訪員遇事熱心周到，尤其是在今年奧運期間，我局未有集訪和到市、去省、赴京上訪事件發(fā)生，因此也被縣委縣政府表彰為“奧運期間信訪工作先進單位”。
(二)做好接待、受理工作。首先在思想上糾正“好人不信訪，信訪無好人;好事不信訪，信訪無好事”的錯誤認識，持之以恒地開展“開門接訪”;二是在行為上確定“六心”要求。根據(jù)信訪工作的特點，我局在服務公開承諾基礎上，提出了信訪工作的“六心”要求，即接待來訪要熱心，聽取反映要誠心，了解情況要細心，說明解釋要耐心，排憂解難要真心，處理問題不偏心。三是對待來訪者做到“三個一”，一句問候、一張凳子、一杯茶，使來訪者有賓至如歸的感覺。
(三)認真辦理信訪、投訴案件。一是印制了專門信訪、投訴記錄本，做好接待、受理記錄;二是領導及時閱批來信來訪，做到一般性信訪由分管領導批轉(zhuǎn)辦理，重要信訪事項由班子成員集體研究處理;三是辦理信訪、投訴堅持原則，秉公辦事，做到了不違反政策，不激化矛盾。
為突出信訪工作的重要地位，我局嚴格按照有關法規(guī)和文件精神，高度統(tǒng)一思想，明確工作目標，把信訪納入全局重要工作議程。
(一)加強人員培訓。我局十分重視信訪人員的學習培訓，購買了有關學習資料，督促信訪工作人員加強信訪基礎知識、理論知識和法律法規(guī)知識的學習，重點學習了《信訪條例》、《民事訴訟法》等法律法規(guī)及信訪職業(yè)道德、信訪工作主要任務、作用、信訪辦理知識等。通過學習，提高了工作人員的綜合素質(zhì)和工作水平。
(二)嚴格信訪投訴責任制。我局信訪接待、投訴受理實行責任制，嚴格值班制度，保證做到信訪接待、投訴受理不缺位、不空崗，投訴電話******.接到電話投訴后，要有記錄、有人出現(xiàn)場、有處理結(jié)果、有反饋;接聽電話用語要禮貌，現(xiàn)場執(zhí)法要文明、規(guī)范。
(三)成立領導小組。局領導班子樹立了“以人為本”新理念，及時調(diào)整了信訪工作領導小組，組長由一把手親自掛帥，紀委書記任副組長，局各科、室、負責人為小組成員，形成了高效、協(xié)調(diào)的工作運行機制，信訪工作得到了全局的高度重視，營造了良好的工作氛圍。
(四)完善領導信訪接待日。我們把領導班子所有成員都安排了信訪接待日，在接待日制度的同時還堅持信訪工作隨到隨接待的特別制度，要求局所有工作人員遇到信訪事件隨時匯報。
(五)信訪透明制度。做到了規(guī)章制度上墻，接待人員上墻，為信訪接待創(chuàng)造了良好的工作環(huán)境。
回首20xx年，展望20xx年，我們要做好的工作還有很多。在不斷的工作中，我們有了很多的認識。雖然我們還有著很多的不足之處，不過相信隨著工作的慢慢展開，問題將會逐漸解決。要看到農(nóng)業(yè)局信訪工作的正面之處，相信我們在20xx年的工作還會做的更好，只是現(xiàn)實情況下，我們還有很多的事情要做，相信信訪局的工作還會做的更好!
農(nóng)業(yè)局信訪工作年終總結(jié)篇四
今年來，我們在區(qū)委、區(qū)政府的正確領導和上級主管部門的具體幫助指導下，堅持信訪工作“分級負責、歸口辦理，誰主管、誰負責，依法解決問題與思想疏導教育相結(jié)合”的原則，認真處理群眾來信、來電和來訪工作，及時化解各類矛盾，有效地促進了改革、發(fā)展和穩(wěn)定。今年，我們共接待辦理群眾信訪案件42起，全部按期辦結(jié)，且辦結(jié)率和滿意率都達100%?，F(xiàn)將有關情況，總結(jié)如下：
農(nóng)業(yè)局領導班子十分重視來信來訪工作，建立了“一把手”全面抓，分管領導具體抓，科室各負其責的信訪工作領導體制和工作機制，形成了上下聯(lián)動的責任體系。并按照職責分工，明確具體責任，形成了一級抓一級，層層抓落實的齊抓共管局面，有效地保證了信訪工作責任制的全面實施。一是主要領導親自抓信訪工作。局黨組書、局長朱良水同志多次主持召開信訪工作協(xié)調(diào)會，部署信訪工作，閱批群眾來信，接待群眾來訪，并親自調(diào)查研究，親自督促檢查。二是辦公室負責管理信訪工作。辦公室對群眾來信來訪具體負責，積極協(xié)調(diào)，妥善處理，并經(jīng)常督促各科室具體工作人員，深入基層，到農(nóng)民家里，聽取群眾意見，協(xié)調(diào)多方關系，尋求解決問題的途徑和辦法。如，杭州農(nóng)茂食品有限公司等三位承包戶舉報的硫酸鉀型復合肥肥害事件。經(jīng)我局、蕭山區(qū)農(nóng)業(yè)局和杭州市農(nóng)業(yè)局關執(zhí)法人員共同現(xiàn)場踏看、取樣，并邀請省、市土壤肥料和栽培專家進行現(xiàn)場鑒定后，多次召集肥料廠商、經(jīng)營商、種植大戶協(xié)商，為農(nóng)戶追回損失10萬元。我們組織有關工作人員與相關生產(chǎn)廠商和經(jīng)營商進行協(xié)調(diào)處理，及時解決了農(nóng)戶上訪問題。三是層層落實責任，抓好信訪工作。農(nóng)業(yè)局負責涉及農(nóng)、林、水、畜、等多方面的信訪工作，我們都能自覺按照職能分工，認真落實歸口業(yè)務，努力做好信訪工作，做到了問題不上交、矛盾不推諉。
當前，“三農(nóng)”工作涉及面廣，政策性強，熱點、難點問題多，信訪工作面臨的矛盾較為集中，困難也很大，僅靠一個部門是難以做到的。為此，我們對內(nèi)充分發(fā)揮各業(yè)務的作用，對外爭取相關部門支持，共同做好農(nóng)民群眾的信訪工作。
一是建立部門內(nèi)部工作聯(lián)動機制。我們建立了信訪首問負責制，對首問負責接待的工作人員，如涉及本科室業(yè)務范圍的信訪問題，一定要熱情接待，全程處理；如是不涉及本科室業(yè)務范圍的信訪問題，則必須負責將其轉(zhuǎn)到對應的街道及有關部門去處理。
二是建立部門之間信訪工作聯(lián)動機制。對外，我們積極爭取相關部門對農(nóng)民群眾信訪工作的支持，切實解決一些涉及面廣的重大、疑難、群體信訪案件。如，東江圍墾承包大戶xxx等24位農(nóng)戶來訪，東江圍墾有近378畝農(nóng)作物遭受“飛雁牌”過磷酸鈣肥害事件，要求農(nóng)業(yè)主管部門幫助協(xié)商解決。為此，我們會同xx區(qū)農(nóng)業(yè)局、xx街道農(nóng)業(yè)科、富民綠色農(nóng)業(yè)公司、xx墾種場、各種植大戶、肥料經(jīng)銷商等相關人員多次進行現(xiàn)場調(diào)查、鑒定、協(xié)商補償?shù)?，最終補償給受害農(nóng)民救災款每畝200元，總計7.56萬元。及時處理了農(nóng)民反映的問題，避免了他們重復上訪，維護了農(nóng)民群眾的切身利益和社會穩(wěn)定。
對群眾來信，我們著重把好三個關：一是呈報閱批關。重要信件同時呈報領導閱批，盡快落實，特別是聯(lián)名信，由局領導直接包案。二是案件處結(jié)關。初信抓“快辦”，做到一次性處結(jié)，避免重信和上訪，重復信抓“細辦”，找準癥結(jié)，分析信訪人員提出的要求是否有合理成分，做到有理有據(jù)，明確答復。三是答復口徑關。有些來信反映的問題比較復雜敏感，我們在答復時注意把握分寸，前后連貫，口徑統(tǒng)一，實行專人負責、專人專辦、跟蹤管理，一經(jīng)形成明確意見，必須不折不扣貫徹落實。
農(nóng)業(yè)局信訪工作年終總結(jié)篇五
為突出信訪工作的重要地位，我局嚴格按照有關法規(guī)和文件精神，高度統(tǒng)一思想，明確工作目標，把信訪納入全局重要工作議程。
（一）成立領導小組。局領導班子樹立了“以人為本”新理念，及時調(diào)整了信訪工作領導小組，組長由一把手親自掛帥，紀委書記任副組長，局各科、室、負責人為小組成員，形成了高效、協(xié)調(diào)的工作運行機制，信訪工作得到了全局的高度重視，營造了良好的工作氛圍。另外，在今年奧運之年，我局還專門成立了奧運期間信訪領導小組，從奧運會開幕之際到殘奧會結(jié)束之時，每天都有領導坐班，保證通訊渠道24小時暢通。每位機關工作人員也都參加了奧運每日值班制度。
（二）完善領導信訪接待日。我們把領導班子所有成員都安排了信訪接待日，在接待日制度的同時還堅持信訪工作隨到隨接待的特別制度，要求局所有工作人員遇到信訪事件隨時匯報。
（三）信訪透明制度。做到了規(guī)章制度上墻，接待人員上墻，為信訪接待創(chuàng)造了良好的工作環(huán)境。
（四）加強人員培訓。我局十分重視信訪人員的學習培訓，購買了有關學習資料，督促信訪工作人員加強信訪基礎知識、理論知識和法律法規(guī)知識的學習，重點學習了《信訪條例》、《民事訴訟法》等法律法規(guī)及信訪職業(yè)道德、信訪工作主要任務、作用、信訪辦理知識等。通過學習，提高了工作人員的綜合素質(zhì)和工作水平。
（五）嚴格信訪投訴責任制。我局信訪接待、投訴受理實行責任制，嚴格值班制度，保證做到信訪接待、投訴受理不缺位、不空崗，投訴電話0517-86805810.接到電話投訴后，要有記錄、有人出現(xiàn)場、有處理結(jié)果、有反饋；接聽電話用語要禮貌，現(xiàn)場執(zhí)法要文明、規(guī)范。
信訪工作是一項十分艱巨復雜的工作，我們牢固樹立“群眾利益無小事”的觀念，熱情接待，認真辦理，及時反饋，做到了“件件有著落，事事有回音”，信訪工作質(zhì)量明顯提升。
（一）做好接待、受理工作。首先在思想上糾正“好人不信訪，信訪無好人；好事不信訪，信訪無好事”的錯誤認識，持之以恒地開展“開門接訪”；二是在行為上確定“六心”要求。根據(jù)信訪工作的特點，我局在服務公開承諾基礎上，提出了信訪工作的“六心”要求，即接待來訪要熱心，聽取反映要誠心，了解情況要細心，說明解釋要耐心，排憂解難要真心，處理問題不偏心。三是對待來訪者做到“三個一”，一句問候、一張凳子、一杯茶，使來訪者有賓至如歸的感覺。
（二）認真辦理信訪、投訴案件。一是印制了專門信訪、投訴記錄本，做好接待、受理記錄；二是領導及時閱批來信來訪，做到一般性信訪由分管領導批轉(zhuǎn)辦理，重要信訪事項由班子成員集體研究處理；三是辦理信訪、投訴堅持原則，秉公辦事，做到了不違反政策，不激化矛盾。
（三）抓緊辦理領導批示件。一年來，我局共收到了縣領導批轉(zhuǎn)信訪4件，一般直接來信來訪10件次。我們及時做好與信訪同志的溝通,本著對信訪、投訴人“尊重、理解、關心、解難、高效”的原則，處理了事件, 一年來，我局由于在信訪工作方面制度健全，信訪員遇事熱心周到，尤其是在今年奧運期間，我局未有集訪和到市、去省、赴京上訪事件發(fā)生，因此也被縣委縣政府表彰為“奧運期間信訪工作先進單位”。
農(nóng)業(yè)局信訪工作年終總結(jié)篇六
20xx年度職工培訓工作，緊緊圍繞公司“標準化工作落實年活動”，從確保水質(zhì)達標、安全穩(wěn)定生產(chǎn)、提升營銷管理、重點項目建設、設備工藝改造、降低產(chǎn)銷差等主要任務出發(fā)，直面時間緊、任務重的挑戰(zhàn)，在公司領導親自指導和基層單位的大力支持下，以提升公司全員整體素質(zhì)和創(chuàng)新能力、推進公司各項工作有效落實為宗旨，全面完成本年度培訓計劃。現(xiàn)就培訓工作總結(jié)如下：
本年度開展培訓21大類，112項，累計培訓8867人次，1128課時，培訓覆蓋率100%。主要培訓內(nèi)容包括：
1、思想政治素質(zhì)培訓。
圍繞公司“標準化工作落實年”活動，結(jié)合唐山市精神文明建設要求，緊跟黨的步伐，提倡奉獻精神，全員思想政治素質(zhì)得到提升。同時，我處開展“每周一題”模式，由宣傳部等專業(yè)處室提供時事新聞和專業(yè)評論，作為輔助培訓材料發(fā)放給各單位，目前已發(fā)放18期，得到基層單位和專業(yè)處室的普遍歡迎。全年共培訓1588人次，256.5課時。
2、標準化培訓。
標準化培訓是培訓工作的重點之一，與公司“標準化工作落實年活動”及“社會管理和公共服務綜合標準化試點創(chuàng)建工作”保持同步。本年度進一步對體系文件和管理手冊深入宣貫學習，細化“國標試點創(chuàng)建工作”培訓計劃，強化了“標準化”培訓工作的督導與考核。尤其是在基層考核方面，自國標試點創(chuàng)建工作開展以來，每月進行筆試抽查考試，結(jié)合口頭考核鍛煉口語表述能力，要求達到工作標準“懂得透、記得牢、說得清、用得對”的水平。全年共培訓1425人次，88課時。
3、設備改造項目培訓。
針對公司本年度設備改造項目，充分發(fā)揮相關處室服務基層職能，結(jié)合“請進來”的培訓模式，多角度、全方位的開展培訓，為新設備投產(chǎn)掃清技術障礙。尤其是次氯酸鈉投加系統(tǒng)項目，設備廠家人員、安監(jiān)處從各水廠實際情況出發(fā)，因地制宜的對加氯新工藝、新設備進行了全面講解，提高了水廠干部職工對于新設備的適應能力，為平穩(wěn)過渡打好了基礎。目前各項改造共培訓67人次，19課時。
4、培智引智工程。
“走出去”與“請進來”相結(jié)合，從生產(chǎn)單位設備維修保養(yǎng)，到原水水質(zhì)的保護，涵蓋生產(chǎn)經(jīng)營全方位。為公司整體發(fā)展定向提供了有力輔助，為解決各項突出困難與問題開拓了思路。共培訓268人次，69課時。
5、工程師講堂。
發(fā)揮公司中高級職稱人員專業(yè)技術優(yōu)勢，結(jié)合公司生產(chǎn)經(jīng)營實際，開展專業(yè)技術培訓。強化專業(yè)處室服務基層職能，就本部門或基層單位具體要求進行隨時性靈活講授。形成了公司內(nèi)部的專業(yè)技術網(wǎng)絡，為解決很多生產(chǎn)經(jīng)營實際問題營造了專業(yè)化氛圍，基層職工的專業(yè)理論層次進一步提高。共培訓939人次，247.5課時。
6、師徒傳幫帶。
經(jīng)過多年的學習與實踐，徒弟們的職業(yè)技能有了長足的進步，已經(jīng)有足夠的信心和實力成為師傅們的合格接班人。在活動開展三年之際，對16位師傅的23名徒弟，進行了20xx年階段性考核，成績?nèi)亢细?。本年度共培?2人次，44課時。
7、安全知識培訓。
安全知識培訓，是公司一直堅持不懈的重點培訓之一。本年度以貫徹落實《新安全生產(chǎn)法》為總綱，組織了安全生產(chǎn)知識競賽等大型活動，進行了消防安保、司機及兼職司機安全生產(chǎn)等培訓課程，各生產(chǎn)單位分別開展了“百日安全供水考核”、“安全生產(chǎn)雙想培訓”等活動，在強化安全意識，提高安全素養(yǎng)的同時，著重細節(jié)的安全管理知識培訓，為安全生產(chǎn)保駕護航。共培訓1289人次，26課時。
8、突發(fā)事故和應急處理培訓。
各生產(chǎn)單位高度重視，根據(jù)以往工作經(jīng)驗和公司現(xiàn)階段生產(chǎn)環(huán)境，緊密結(jié)合生產(chǎn)實際，針對季節(jié)性事故隱患，在全年安排了突然停電、高濁度水進廠和防汛等多項應急演練。提升了生產(chǎn)單位全體干部職工的應急處置能力。共培訓109人次，16課時。
9、特殊工種培訓。
本年度完成了148人的《特種作業(yè)操作證》培訓與考核工作。并為各生產(chǎn)單位的維修電工、焊工兩個崗位職工申報辦理了《國家職業(yè)資格證書》。進一步加強職工隊伍建設，規(guī)范了特殊工種職業(yè)技能管理。外培148人次，20課時。
10、崗位練兵和技能比武。
本年度公司工會開展了水泵工技能比武，增進了各生產(chǎn)單位間的技能交流，活躍了職工磨練技能的學習氣氛。各生產(chǎn)單位也在開展安全生產(chǎn)知識培訓、標準化培訓等其他培訓活動的同時，以各種靈活形式進行了技能比賽，統(tǒng)計時未重復計算。共培訓76人次，5課時。
11、水廠混崗培訓。
進一步強化職工在水泵、配電兩崗位上的綜合能力，結(jié)合水廠設備實際運行的具體操作步驟，講求細節(jié)，并在處理突發(fā)情況時，捋順操作邏輯。共培訓67人次，13課時。
12、生產(chǎn)崗位技能培訓。
由各單位根據(jù)培訓計劃安排，從知識水平、技術能力和熟練程度入手，進行針對性培訓。結(jié)合公司考核評價機制，確保了培訓效果。因加氯設備工藝改造，較側(cè)重于加氯崗位技能培訓。共培訓319人次，46課時。
13、水質(zhì)檢驗工培訓。
主要針對二級化驗室加強水質(zhì)檢測能力的培訓。因目前水質(zhì)問題比較突出，該項培訓進一步加強。在考核方面，采用筆試與盲樣檢驗相結(jié)合的方式。通過培訓，將本年度各水廠的水質(zhì)檢測經(jīng)驗共享，從實際出發(fā)，提升化驗員技能水平。共培訓15人次，9課時。
14、水廠主要設備知識培訓。
為加強水廠設備管理提供了技術保障，同時為設備檔案建設工作服務。直面水廠設備新老不一，圖紙參數(shù)資料不全，各水廠管理程序各異等困難，從專門負責人員入手進行培訓，努力提升管理水平。共培訓61人次，7課時。
15、職能處室管理培訓。
各職能處室結(jié)合實際工作情況，制定學習計劃，開展業(yè)務知識、自身建設等方面培訓，并在此基礎上發(fā)揮專業(yè)知識優(yōu)勢，深入基層、主動服務，開展應對各種生產(chǎn)經(jīng)營實際情況的專項培訓。在這種多層次培訓工作中，處室人員業(yè)務能力不斷提升。共培訓1469人次，224.5課時。
16、新職工培訓。
新職工和轉(zhuǎn)崗職工的崗前培訓及考核。通過培訓，使新職工和轉(zhuǎn)崗職工迅速進入狀態(tài)，達到崗位技能標準要求。共培訓25人次，25課時。
17、辦公自動化技能培訓。
主要針對辦公軟件在日常生產(chǎn)中的應用方法進行培訓，提高工作效率。同時為公司未來發(fā)展過程中可能涉及的辦公程序進行培訓，提升全體干部職工對于新技術的理解能力。共培訓21人次，2課時。
18、供水宣傳工作專項培訓。
隨著新聞媒體的快速發(fā)展，自媒體等宣傳模式的進步，如何正確的應對媒體，尤其是在突發(fā)事件中如何搶占宣傳高地，正確的引導社會輿論，已成為擺在我們面前的現(xiàn)實問題。本年度，宣傳部開展了“媒體應對與突發(fā)事件”專項培訓，用大量實例講解了正確的工作方法。同時，也對微信平臺等內(nèi)容作出指導，樹立公司良好形象。共培訓60人次，2.5課時。
19、普法教育培訓。
法制建設、普法教育是市局系統(tǒng)本年度重點工作之一，公司也本著依法治企的宗旨，加強了培訓考核力度。法規(guī)處與各單位密切結(jié)合、深入基層，針對生產(chǎn)、生活實際情況開展培訓。全面提升公司廣大干部職工的法律意識。共培訓234人次，5課時。
20、班組長培訓。
班組長，是基層管理的一線操手，是公司各項生產(chǎn)管理的直接執(zhí)行者。各單位根據(jù)培訓計劃自行組織了基層管理人員培訓，提升了班組長們的管理能力。共培訓7人次，3課時。
21、其他培訓。
此外，為增強企業(yè)凝聚力，強化職工團隊協(xié)調(diào)配合能力，以運動會、趣味活動等形式開展，共培訓588人次?；顒有Ч@著，加強了職工歸屬感。
1、統(tǒng)攬全局、協(xié)調(diào)部署。
培訓工作緊緊圍繞公司生產(chǎn)經(jīng)營活動的整體布局，服從和服務于公司各項重點工作。“標準化工作落實年”活動、“轉(zhuǎn)腦子、轉(zhuǎn)作風、轉(zhuǎn)方式”解放思想大討論活動、設備改造、水質(zhì)問題等重點工作，均根據(jù)公司部署安排相應培訓，為公司各項活動的順利展開提供保障。同時根據(jù)各項工作的需要，與各單位密切溝通，調(diào)整培訓形式和規(guī)模，達到為公司生產(chǎn)經(jīng)營服務的總體目標。
2、加強督導、主動服務。
進一步加強了培訓督導工作，每月安排工作人員參加各單位培訓，了解培訓內(nèi)容，收集培訓需求，并對培訓現(xiàn)場氛圍、考核評價等情況進行匯總，同時提出培訓要求，現(xiàn)場研討培訓方式方法。及時了解生產(chǎn)經(jīng)營中突發(fā)的實際問題，協(xié)調(diào)安排相關職能處室進行針對性培訓，保障實際工作中的技術技能支持，切實做到按需培訓、按需服務。
3、靈活考核、確保質(zhì)量。
培訓工作采用“全覆蓋”考核模式。在形式上既有筆試答題，也有現(xiàn)場口試、實際操作測試;時間上既有按計劃進行的季度、年度考核，也有督導過程中隨機抽查考核;規(guī)模上既有公司集中考核，也有以水廠或班組為單位的考核。確保每項培訓都有相應適合的考核，檢驗培訓效果，確保培訓質(zhì)量。同時也督促職工進行反復記憶，深入理解。
4、綜合評價、深挖潛力。
公司培訓工作建立了雙向考核評價機制，每項培訓過后，除了考核受訓者，也要收集職工對培訓講師的評價，以及對培訓的內(nèi)容、環(huán)境、組織等各方面反饋意見，并形成書面形式記錄在案，用以研討改進措施。有的放矢地彌補培訓“短板”，提高培訓講師和配套教學水平，挖掘公司培訓工作的潛力，提升培訓整體工作能力。
1、內(nèi)容準。
本年度培訓實施意見是建立在20xx年底的培訓需求收集，和公司20xx年重點工作計劃基礎上，直接針對各單位實際工作、實際問題，按照“干什么、學什么、缺什么、補什么”的原則開展培訓。比如法規(guī)處服務基層，到營業(yè)處和稽查處開展培訓，就是針對一些出現(xiàn)在日常工作中的現(xiàn)實矛盾。內(nèi)容實用性強，充分發(fā)揮了培訓工作的現(xiàn)實作用，為公司各項生產(chǎn)經(jīng)營活動提供了技術支持。同時，內(nèi)容的準確也使培訓現(xiàn)場氣氛更加活躍，培訓效果更加明顯。
2、模式靈。
培訓模式更加豐富，不再拘泥于傳統(tǒng)大型課堂式教育，而是根據(jù)培訓內(nèi)容靈活選用培訓模式。一些針對性較強，涉及范圍小的培訓內(nèi)容，多采用生產(chǎn)現(xiàn)場教學、小組授課。甚至是在設備旁一邊工作一邊教學。比如本年度的次氯酸鈉投加系統(tǒng)培訓，各水廠情況不同，集中授課只能在理論基礎和共性問題上概括培訓。各水廠加氯崗位單獨組織培訓，雖然場次多、人數(shù)少，但課程更加精細，在日常操作設備旁授課，理解更加直觀。每場培訓人數(shù)相對減少，培訓講師能夠更好的與參訓者互動，內(nèi)容更加細致，效果也進一步增強。
3、考核緊。
考核是檢驗培訓效果的直接手段，也是激勵職工努力學習的加壓式方法。通過考核，也可以發(fā)現(xiàn)培訓工作中的薄弱環(huán)節(jié)，為整體工作的調(diào)整提供依據(jù)。通過閉環(huán)式考核評價機制，培訓質(zhì)量進一步提高，提升了培訓效率。從供水行業(yè)特點來說，重復性的考核也有利于職工反復記憶，保持職工熟練程度。因此，逢訓必考，已成為培訓工作的重點原則之一。
總的來說，20xx年度是職工培訓工作豐收的一年，也是充分發(fā)揮出生產(chǎn)經(jīng)營輔助效能的一年。培訓工作真正融入了公司生產(chǎn)經(jīng)營的各環(huán)節(jié)，幾乎無處不在。為提升公司整體人力資源素質(zhì)，直面困難與挑戰(zhàn)，尋求創(chuàng)新與發(fā)展做出了貢獻。
20xx年度，職工培訓工作取得了一些進步，但仍存在一些問題。主要是：
1、專業(yè)理論培訓較弱。
與針對生產(chǎn)經(jīng)營實際問題的培訓不同，專業(yè)理論培訓需要的投入大、時間長、見效慢，因此在基層培訓工作中，多采用職工自學形式，培訓進度參差不齊，培訓效果難以衡量。
2、培訓交流不足。
公司各生產(chǎn)單位的生產(chǎn)工藝不同，各職能處室的專業(yè)領域各異，培訓工作上的相互交流、相互促進較少。一般是處室服務基層的單方向培訓，并未建立雙向培訓交流機制。水廠之間以及處室之間的交流也存在客觀困難，公司通用培訓項目中，因缺乏橫向的比較和溝通，各單位的培訓側(cè)重點及重視程度不同，導致培訓效果不平衡，培訓質(zhì)量有差距的現(xiàn)象。
3、外培師資素質(zhì)參差不齊。
從設備廠家聘請的培訓講師，有的介紹產(chǎn)品比介紹工藝多，講解設備時對某些要點故意略過，甚至以商業(yè)機密為由，拒絕講授所謂的科技成果。有些設備廠家提供的培訓講師本身業(yè)務能力有限，無法解答受訓人員問題。
農(nóng)業(yè)局信訪工作年終總結(jié)篇七
信訪工作是一項十分艱巨復雜的工作，我們牢固樹立“群眾利益無小事”的觀念，熱情接待，認真辦理，及時反饋，做到了“件件有著落，事事有回音”，信訪工作質(zhì)量明顯提升。
(一)抓緊辦理領導批示件。一年來，我局共收到了縣領導批轉(zhuǎn)信訪4件，一般直接來信來訪10件次。我們及時做好與信訪同志的溝通,本著對信訪、投訴人“尊重、理解、關心、解難、高效”的原則，處理了事件,一年來，我局由于在信訪工作方面制度健全，信訪員遇事熱心周到，尤其是在今年奧運期間，我局未有集訪和到市、去省、赴京上訪事件發(fā)生，因此也被縣委縣政府表彰為“奧運期間信訪工作先進單位”。
(二)做好接待、受理工作。首先在思想上糾正“好人不信訪，信訪無好人;好事不信訪，信訪無好事”的錯誤認識，持之以恒地開展“開門接訪”;二是在行為上確定“六心”要求。根據(jù)信訪工作的特點，我局在服務公開承諾基礎上，提出了信訪工作的“六心”要求，即接待來訪要熱心，聽取反映要誠心，了解情況要細心，說明解釋要耐心，排憂解難要真心，處理問題不偏心。三是對待來訪者做到“三個一”，一句問候、一張凳子、一杯茶，使來訪者有賓至如歸的感覺。
(三)認真辦理信訪、投訴案件。一是印制了專門信訪、投訴記錄本，做好接待、受理記錄;二是領導及時閱批來信來訪，做到一般性信訪由分管領導批轉(zhuǎn)辦理，重要信訪事項由班子成員集體研究處理;三是辦理信訪、投訴堅持原則，秉公辦事，做到了不違反政策，不激化矛盾。
為突出信訪工作的重要地位，我局嚴格按照有關法規(guī)和文件精神，高度統(tǒng)一思想，明確工作目標，把信訪納入全局重要工作議程。
(一)加強人員培訓。我局十分重視信訪人員的學習培訓，購買了有關學習資料，督促信訪工作人員加強信訪基礎知識、理論知識和法律法規(guī)知識的學習，重點學習了《信訪條例》、《民事訴訟法》等法律法規(guī)及信訪職業(yè)道德、信訪工作主要任務、作用、信訪辦理知識等。通過學習，提高了工作人員的綜合素質(zhì)和工作水平。
(二)嚴格信訪投訴責任制。我局信訪接待、投訴受理實行責任制，嚴格值班制度，保證做到信訪接待、投訴受理不缺位、不空崗，投訴電話.接到電話投訴后，要有記錄、有人出現(xiàn)場、有處理結(jié)果、有反饋;接聽電話用語要禮貌，現(xiàn)場執(zhí)法要文明、規(guī)范。
(三)成立領導小組。局領導班子樹立了“以人為本”新理念，及時調(diào)整了信訪工作領導小組，組長由一把手親自掛帥，紀委書記任副組長，局各科、室、負責人為小組成員，形成了高效、協(xié)調(diào)的工作運行機制，信訪工作得到了全局的高度重視，營造了良好的工作氛圍。
(四)完善領導信訪接待日。我們把領導班子所有成員都安排了信訪接待日，在接待日制度的同時還堅持信訪工作隨到隨接待的特別制度，要求局所有工作人員遇到信訪事件隨時匯報。
農(nóng)業(yè)局信訪工作年終總結(jié)篇八
xx年，在上級有關部門和縣委、縣政府的領導下，我局以黨的精神為指導，以“保障和改善民生”為重點，按照構(gòu)建社會主義和諧社會的要求，充分發(fā)揮職能作用，狠抓信訪工作的落實，積極參與信訪勸訪、穩(wěn)控工作，為創(chuàng)建“和諧浦江”，維護社會穩(wěn)定，作出了不懈的努力，取得了一定成效?，F(xiàn)將全年信訪工作情況總結(jié)如下：
一、提高認識、加強領導。
我局從維護改革發(fā)展的穩(wěn)定大局和貫徹落實“三個代表”重要思想的高度，深刻認識做好信訪工作的重要性與緊迫性，建立了以局長章雄任組長的信訪工作領導小組，并確定一名班子成員具體分管信訪工作，認真落實領導包案制度，并對全局的信訪工作，按照“誰主管、誰負責”，和“分級負責、歸口處理”的原則，依法、及時、就地解決信訪問題與疏導教育相結(jié)合”，確保信訪渠道暢通和信訪工作的落實。
二、完善制度、責任到人。
為主動預防和化解社會矛盾，提升公正廉潔執(zhí)法水平，更好地維護社會和諧穩(wěn)定，努力從源頭上、根本上和基礎上減少和防止涉法涉訴信訪問題的發(fā)生。近年來，我局不斷完善信訪工作制度建設，落實信訪責任。
三、發(fā)揮職能、夯實信訪工作經(jīng)常性機制。
一是每季度開展一次的信訪動態(tài)大排查，并對排查情況于每季末前上報市局;二是及時查處信訪與投訴案件。我局充分運用司法行政工作中的行政執(zhí)法、人民調(diào)解、法律援助、法制宣傳等職能作用，用時妥善處理司法行政工作中的涉及的各種信訪案件與投訴問題。
對各級交辦的信訪案件，實行領導包案、分工到科室、責任到人，落到實處，達到案結(jié)事了、息訴罷訪的效果。特別是今年針對王清安要求解決刑滿釋放后生活費的信訪事項，局領導高度重視，多次親自與王清安進行約談。同時，我局嚴格按照《信訪條例》規(guī)定的時限及程序做好各項處理工作，并及時報送縣信訪局。
我局的信訪工作取得了一定成效，但離黨和人民的要求還有差距，為此，我們將在今后的工作中，加大力度、規(guī)范工作，不斷提高工作質(zhì)量與效率，為維護社會穩(wěn)定和構(gòu)建“和諧”、“平安”作出新的貢獻。
農(nóng)業(yè)局信訪工作年終總結(jié)篇九
20xx年已經(jīng)走過，回首20xx年農(nóng)業(yè)局信訪工作的開展，一整年來，不斷的有群眾將最真實的時間向我們提出來，之后由我們重點解決。在整個20xx年，我們都在一片和諧中將工作做到。展望20xx年，就應該像20xx年一年，將工作做好的基礎上，還要調(diào)整好和群眾之間的關系，這才是真正的做好工作的前提。20xx年我們就應該這樣開展工作！
信訪工作是黨和政府聯(lián)系群眾的橋梁和紐帶，是維護和實現(xiàn)群眾民主權利的重要手段。做好信訪工作對于保持黨的先進性、穩(wěn)固黨的執(zhí)政基礎有著十分重要的作用，對于增進群眾對黨和政府的信任、推動決策的科學化和民主化、促進經(jīng)濟發(fā)展和社會全面進步、創(chuàng)造穩(wěn)定的社會環(huán)境具有十分重要的意義。
信訪工作是一項十分艱巨復雜的工作，我們牢固樹立“群眾利益無小事”的觀念，熱情接待，認真辦理，及時反饋，做到了“件件有著落，事事有回音”，信訪工作質(zhì)量明顯提升。
（一）抓緊辦理領導批示件。一年來，我局共收到了縣領導批轉(zhuǎn)信訪4件，一般直接來信來訪10件次。我們及時做好與信訪同志的溝通，本著對信訪、投訴人“尊重、理解、關心、解難、高效”的原則，處理了事件，一年來，我局由于在信訪工作方面制度健全，信訪員遇事熱心周到，尤其是在今年奧運期間，我局未有集訪和到市、去省、赴京上訪事件發(fā)生，因此也被縣委縣政府表彰為“奧運期間信訪工作先進單位”。
（二）做好接待、受理工作。首先在思想上糾正“好人不信訪，信訪無好人；好事不信訪，信訪無好事”的錯誤認識，持之以恒地開展“開門接訪”；二是在行為上確定“六心”要求。根據(jù)信訪工作的特點，我局在服務公開承諾基礎上，提出了信訪工作的'“六心”要求，即接待來訪要熱心，聽取反映要誠心，了解情況要細心，說明解釋要耐心，排憂解難要真心，處理問題不偏心。三是對待來訪者做到“三個一”，一句問候、一張凳子、一杯茶，使來訪者有賓至如歸的感覺。
（三）認真辦理信訪、投訴案件。一是印制了專門信訪、投訴記錄本，做好接待、受理記錄；二是領導及時閱批來信來訪，做到一般性信訪由分管領導批轉(zhuǎn)辦理，重要信訪事項由班子成員集體研究處理；三是辦理信訪、投訴堅持原則，秉公辦事，做到了不違反政策，不激化矛盾。
為突出信訪工作的重要地位，我局嚴格按照有關法規(guī)和文件精神，高度統(tǒng)一思想，明確工作目標，把信訪納入全局重要工作議程。
（一）加強人員培訓。我局十分重視信訪人員的學習培訓，購買了有關學習資料，督促信訪工作人員加強信訪基礎知識、理論知識和法律法規(guī)知識的學習，重點學習了《信訪條例》、《民事訴訟法》等法律法規(guī)及信訪職業(yè)道德、信訪工作主要任務、作用、信訪辦理知識等。通過學習，提高了工作人員的綜合素質(zhì)和工作水平。
（二）嚴格信訪投訴責任制。我局信訪接待、投訴受理實行責任制，嚴格值班制度，保證做到信訪接待、投訴受理不缺位、不空崗，投訴電話xxxxxx。接到電話投訴后，要有記錄、有人出現(xiàn)場、有處理結(jié)果、有反饋；接聽電話用語要禮貌，現(xiàn)場執(zhí)法要文明、規(guī)范。
（三）成立領導小組。局領導班子樹立了“以人為本”新理念，及時調(diào)整了信訪工作領導小組，組長由一把手親自掛帥，紀委書記任副組長，局各科、室、負責人為小組成員，形成了高效、協(xié)調(diào)的工作運行機制，信訪工作得到了全局的高度重視，營造了良好的工作氛圍。
（四）完善領導信訪接待日。我們把領導班子所有成員都安排了信訪接待日，在接待日制度的同時還堅持信訪工作隨到隨接待的特別制度，要求局所有工作人員遇到信訪事件隨時匯報。
（五）信訪透明制度。做到了規(guī)章制度上墻，接待人員上墻，為信訪接待創(chuàng)造了良好的工作環(huán)境。
農(nóng)業(yè)局信訪工作年終總結(jié)篇十
已經(jīng)走過，回首20農(nóng)業(yè)局信訪工作的開展，一整年來，不斷的有群眾將最真實的時間向我們提出來，之后由我們重點解決。在整個年，我們都在一片和諧中將工作做到最好。展望2011年，就應該像2011年一年，將工作做好的基礎上，還要調(diào)整好和群眾之間的關系，這才是真正的做好工作的前提。2011年我們就應該這樣開展工作!
信訪工作是黨和政府聯(lián)系群眾的橋梁和紐帶，是維護和實現(xiàn)群眾民主權利的重要手段。做好信訪工作對于保持黨的先進性、穩(wěn)固黨的執(zhí)政基礎有著十分重要的作用，對于增進群眾對黨和政府的信任、推動決策的科學化和民主化、促進經(jīng)濟發(fā)展和社會全面進步、創(chuàng)造穩(wěn)定的社會環(huán)境具有十分重要的意義。
一、強化措施，把信訪工作提高到一個新水平。
信訪工作是一項十分艱巨復雜的工作，我們牢固樹立“群眾利益無小事”的觀念，熱情接待，認真辦理，及時反饋，做到了“件件有著落，事事有回音”，信訪工作質(zhì)量明顯提升。
(一)抓緊辦理領導批示件。一年來，我局共收到了縣領導批轉(zhuǎn)信訪4件，一般直接來信來訪10件次。我們及時做好與信訪同志的溝通,本著對信訪、投訴人“尊重、理解、關心、解難、高效”的原則，處理了事件,一年來，我局由于在信訪工作方面制度健全，信訪員遇事熱心周到，尤其是在今年奧運期間，我局未有集訪和到市、去省、赴京上訪事件發(fā)生，因此也被縣委縣政府表彰為“奧運期間信訪工作先進單位”。
(二)做好接待、受理工作。首先在思想上糾正“好人不信訪，信訪無好人;好事不信訪，信訪無好事”的錯誤認識，持之以恒地開展“開門接訪”;二是在行為上確定“六心”要求。根據(jù)信訪工作的特點，我局在服務公開承諾基礎上，提出了信訪工作的“六心”要求，即接待來訪要熱心，聽取反映要誠心，了解情況要細心，說明解釋要耐心，排憂解難要真心，處理問題不偏心。三是對待來訪者做到“三個一”，一句問候、一張凳子、一杯茶，使來訪者有賓至如歸的感覺。
(三)認真辦理信訪、投訴案件。一是印制了專門信訪、投訴記錄本，做好接待、受理記錄;二是領導及時閱批來信來訪，做到一般性信訪由分管領導批轉(zhuǎn)辦理，重要信訪事項由班子成員集體研究處理;三是辦理信訪、投訴堅持原則，秉公辦事，做到了不違反政策，不激化矛盾。
二、加強領導，把信訪工作納入重要工作議程。
為突出信訪工作的重要地位，我局嚴格按照有關法規(guī)和文件精神，高度統(tǒng)一思想，明確工作目標，把信訪納入全局重要工作議程。
(一)加強人員培訓。我局十分重視信訪人員的學習培訓，購買了有關學習資料，督促信訪工作人員加強信訪基礎知識、理論知識和法律法規(guī)知識的學習，重點學習了《信訪條例》、《民事訴訟法》等法律法規(guī)及信訪職業(yè)道德、信訪工作主要任務、作用、信訪辦理知識等。通過學習，提高了工作人員的綜合素質(zhì)和工作水平。
(二)嚴格信訪投訴責任制。我局信訪接待、投訴受理實行責任制，嚴格值班制度，保證做到信訪接待、投訴受理不缺位、不空崗，投訴電話******.接到電話投訴后，要有記錄、有人出現(xiàn)場、有處理結(jié)果、有反饋;接聽電話用語要禮貌，現(xiàn)場執(zhí)法要文明、規(guī)范。
(三)成立領導小組。局領導班子樹立了“以人為本”新理念，及時調(diào)整了信訪工作領導小組，組長由一把手親自掛帥，紀委書記任副組長，局各科、室、負責人為小組成員，形成了高效、協(xié)調(diào)的工作運行機制，信訪工作得到了全局的高度重視，營造了良好的工作氛圍。
(四)完善領導信訪接待日。我們把領導班子所有成員都安排了信訪接待日，在接待日制度的同時還堅持信訪工作隨到隨接待的特別制度，要求局所有工作人員遇到信訪事件隨時匯報。
(五)信訪透明制度。做到了規(guī)章制度上墻，接待人員上墻，為信訪接待創(chuàng)造了良好的工作環(huán)境。
回首2011年，展望2011年，我們要做好的工作還有很多。在不斷的工作中，我們有了很多的認識。雖然我們還有著很多的不足之處，不過相信隨著工作的慢慢展開，問題將會逐漸解決。要看到農(nóng)業(yè)局信訪工作的正面之處，相信我們在2011年的工作還會做的更好，只是現(xiàn)實情況下，我們還有很多的事情要做，相信信訪局的工作還會做的更好!
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農(nóng)業(yè)局信訪工作年終總結(jié)篇十一
【信訪】是指公民、法人或者其它組織采用書信、電子郵件、傳真、電話、走訪等形式，向各級人民的政府、縣級以上人民的政府工作部門反映情況，提出建議、意見或者投訴請求，依法由有關行政機關處理的活動。
穩(wěn)定是改革發(fā)展的前提和基礎。20xx年，縣農(nóng)業(yè)局在縣委、政府的領導下，主動加強與有關部門的協(xié)調(diào)配合，堅持把信訪工作當做全局的重點工作來抓。整合力量，強化措施，加大投入，扭轉(zhuǎn)了信訪工作的被動局面，為維護部門穩(wěn)定和全縣大局發(fā)揮了重要作用。
1、重視問題，自我加壓，切實增強做好信訪穩(wěn)定工作的責任感。
農(nóng)業(yè)部門越級上訪問題由來已久。多年來，農(nóng)業(yè)局為加強信訪穩(wěn)定工作投入了大量的人力、物力和精力，較好地保證了部門內(nèi)部穩(wěn)定，得到了縣委、政府的理解和肯定。為進一步做好信訪工作，局黨委、局委會要求各分管領導、各二級單位要從講政治的高度出發(fā)，以構(gòu)建和諧部門為己任，圍繞農(nóng)業(yè)部門改革發(fā)展穩(wěn)定的工作大局，進一步強化全局意識，切實增強信訪穩(wěn)控工作的責任感，認真負責地解決好農(nóng)業(yè)干部職工反映的問題和實際困難，千方百計把問題解決在局內(nèi)、縣內(nèi)，努力把越級上訪苗頭消滅在萌芽狀態(tài)，確保系統(tǒng)內(nèi)無赴省進京越級上訪等現(xiàn)象出現(xiàn)，全力維護農(nóng)業(yè)部門穩(wěn)定和諧的工作環(huán)境。
2、全局聯(lián)動，未雨綢寥，全面開展矛盾和不穩(wěn)定因素的集中排查力量。
因歷史原因和體制改革，農(nóng)業(yè)部門上訪人員主要有四種類型，即上訪老戶孫家成、34名假招工的農(nóng)工家屬、5名要求解決所謂拖欠已久人員的退休農(nóng)工、89名鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)技推廣人員。為爭取信訪穩(wěn)定工作的主動性，縣農(nóng)業(yè)局整體聯(lián)動，關口前移，未雨綢寥，注重預防，要求各分管領導和二級單位根據(jù)維穩(wěn)工作責任制等要求，切實擔負起責任，迅速組織對單位存在的各種不穩(wěn)定因素進行全面排查，真正對信訪穩(wěn)控工作做到底數(shù)清、動向準、情況明，按照“一個問題、一位領導、一個專班、一套方案，一抓到底”的要求，將排查的矛盾糾紛和不穩(wěn)定因素及時反饋給責任領導，落實到具體責任人。同時認真做好各種矛盾的調(diào)處化解處置工作，按照“事事有著落，件件有回復”的原則妥善處理干部職工反映的問題，并對熱點重點問題高度重視，分析形勢，及時跟進，努力把矛盾糾紛化解在源頭，解決在單位內(nèi)部，防止矛盾升級，事態(tài)擴大。
3、加強領導，分解責任，建立健全齊抓共管的信訪工作網(wǎng)絡。
經(jīng)農(nóng)業(yè)局局黨委、局委會研究決定，20xx年度農(nóng)業(yè)部門信訪工作由局長龔文林同志全面領導;副局長喻成群、張富山同志分別總牽頭、總協(xié)調(diào);副局長馬龍學同志牽頭負責鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)技推廣中心穩(wěn)控工作;紀委書記王愛華同志牽頭負責退休人員信訪穩(wěn)控工作;總會計師夏鵬同志牽頭負責農(nóng)業(yè)三場穩(wěn)控工作;工會主席耿昌文同志牽頭負責種子公司內(nèi)部穩(wěn)定工作;副主任科員師利華同志牽頭負責孫家成的穩(wěn)控工作。并分別組建穩(wěn)控工作專班，前所未有的加強了農(nóng)業(yè)部門信訪工作領導力度和網(wǎng)絡建設。同時，農(nóng)業(yè)局還進一步嚴明信訪工作紀律，建立信訪工作責任追究辦法，強調(diào)穩(wěn)控人員如因工作失職或工作不力導致穩(wěn)控對象發(fā)生越級上訪和影響社會穩(wěn)定的震動性事件，將嚴格按照竹辦發(fā)[20xx]54號文件規(guī)定，追究相關人員的責任。
4、整合資源，加大投入，全力做好信訪重點對象在敏感時期和重大節(jié)日期間穩(wěn)控工作
按照屬地管理、分級負責和“誰主管、誰負責”的原則，縣農(nóng)業(yè)局根據(jù)自身信訪工作實際和維穩(wěn)工作責任制等有關要求，及時召開信訪維穩(wěn)專題會議，及時下發(fā)信訪維穩(wěn)專項文件，及時組建信訪工作專班，及時籌集信訪維穩(wěn)專項經(jīng)費，采取“分工協(xié)作、包案到人”的工作辦法，先后在全國中華人民共和國全國人民代表大會和中國人民政治協(xié)商會議、“五一”、“十一”、中國共產(chǎn)黨第十七次全國代表大會等敏感時段，對孫家成、張秀榮、翁茂清等重點上訪人員采取穩(wěn)控措施，24小時監(jiān)視掌握他們的行蹤，全力將上述人員穩(wěn)控在縣內(nèi)。由于工作措施得力，20xx年度我局赴省進京上訪人員較往年有所下降，全縣頭號上訪人員孫家成也得到有效穩(wěn)控，全縣信訪工作多年來的嚴峻形勢因之大為緩和。
1、由于單位人多事雜，矛盾排查調(diào)處有所疏漏，部分隱患未能及時排除。
2、由于體制改革和歷史原因，部分信訪人員所提要求農(nóng)業(yè)部門無法解決答復。
3、由于人員和經(jīng)費不足，部分穩(wěn)控措施難以全部落實，致使部門穩(wěn)控對象赴省進京上訪。
1、提高認識，進一步增強做好信訪工作的責任感和緊迫感。
2、突出重點，進一步排查清理各類不穩(wěn)定因素和疑難信訪問題。
3、強化責任，嚴格落實信訪工作領導包案責任制。
4、加強領導，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，建立健全信訪工作長效機制。
5、轉(zhuǎn)變作風，嚴明紀律，切實維護信訪工作責任追究制的嚴肅性。
二oxx年xx月xx日。
縣級以上人民的政府信訪工作機構(gòu)是本級人民的政府負責信訪工作的行政機構(gòu)，履行下列職責：
(一)受理、交辦、轉(zhuǎn)送信訪人提出的信訪事項;。
(二)承辦上級和本級人民的政府交由處理的信訪事項;。
(三)協(xié)調(diào)處理重要信訪事項;。
(四)督促檢查信訪事項的處理;。
(六)對本級人民的政府其他工作部門和下級人民的政府信訪工作機構(gòu)的信訪工作進行指導。
農(nóng)業(yè)局信訪工作年終總結(jié)篇十二
20xx年，我局農(nóng)業(yè)農(nóng)村工作在縣委、縣政府的堅強領導下，在省、市農(nóng)業(yè)主管部門的精心指導下，以全面深化農(nóng)村改革為驅(qū)動，以大力推進現(xiàn)代農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)基地建設為抓手，以產(chǎn)業(yè)扶貧助農(nóng)增收為目標，搶抓發(fā)展機遇，突出工作重點，強化工作措施，各項工作取得了可喜成效。
（一）穩(wěn)面提質(zhì)確保糧食增產(chǎn)。
始終把確保糧食安全作為農(nóng)業(yè)工作的頭等大事，穩(wěn)定糧食播種面積，提高耕地復種指數(shù)，主攻單產(chǎn)，增加總產(chǎn)，千方百計確保糧食安全。全縣完成小春農(nóng)作物播面達36.55萬畝，其中小春糧食作物xx.36萬畝，經(jīng)濟作物xx.04萬畝，萬畝。萬畝、總產(chǎn)1.73萬噸；經(jīng)濟作物中的油菜播面xx.97萬畝、總產(chǎn)3.2萬噸，同比增長4.9%，實現(xiàn)了小春糧油作物連續(xù)豐收。全縣完成大春農(nóng)作物播面73.8萬畝，其中大春糧食作物56.27萬畝、總產(chǎn)達23.45萬噸，比上年增加0.62萬噸。其中水稻21.8萬畝、總產(chǎn)10.8萬噸；萬畝、總產(chǎn)6.8萬噸；薯類18.05萬畝、總產(chǎn)5.3萬噸；豆類2.6萬畝、總產(chǎn)0.32萬噸；馬鈴薯11.4萬畝，總產(chǎn)2.79萬噸。
今年全縣各類病蟲草害發(fā)生面積103.4萬畝次，防治面積110.6萬畝次，其中小麥病蟲草害發(fā)生面積10.4萬畝次，統(tǒng)防面積6.3萬畝次，機防面積5萬畝次；水稻病蟲草害發(fā)生面積46.9萬畝次，統(tǒng)防面積29.6萬畝次，機防面積18萬畝次；玉米病蟲草害發(fā)生面積xx.5萬畝次，統(tǒng)防面積9.9萬畝次，機防面積3萬畝次；油菜病蟲草害發(fā)生面積11.3萬畝次，統(tǒng)防面積3萬畝次，機防面積1萬畝次。全縣綠色防控面積2.6萬畝。挽回各種作物損失19925噸，主要農(nóng)作物病蟲害總損失率控制在4%以下。全縣成立和培育專業(yè)化防治組織xx個，社會化專業(yè)服務能力明顯提升。
（二）立足特色發(fā)展優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)。
以農(nóng)業(yè)招商引資為抓手，以產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)為引領，以現(xiàn)代農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)基地為載體，帶動輻射蔬菜、食用菌、茶葉、水果等優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)的發(fā)展壯大，凸顯出以雪峰現(xiàn)代農(nóng)業(yè)園區(qū)、中海佳荷、紅土地紫薯為代表的現(xiàn)代農(nóng)業(yè)基地蓬勃發(fā)展。
1、蔬菜產(chǎn)業(yè)鞏固發(fā)展。全年蔬菜種植面積18.2萬畝，總產(chǎn)量達43.7萬噸，產(chǎn)值達6.7億元。全縣設施蔬菜面積達2.55萬畝；建成常年蔬菜基地達0.7萬畝；新建蔬菜標準園1個，面積達550畝，其中鋼架大棚230畝；打造蔬菜規(guī)模種植區(qū)0.6萬畝；新建香椿種植核心基地1萬畝；完成農(nóng)產(chǎn)品初加工項目21座冷藏庫的建設任務；報送蔬菜監(jiān)測信息108條；成功舉辦首屆特色農(nóng)產(chǎn)品展銷節(jié)，簽訂定單500余單，銷售金額達400余萬元。
2、茶果產(chǎn)業(yè)蓬勃發(fā)展。全縣新發(fā)展茶葉面積0.7萬畝，改造低產(chǎn)茶園面積300畝，籌備動工建設標準化茶葉加工廠2個；新發(fā)展水果0.7萬畝（其中柑橘xx00畝、脆李4000畝、葡萄、獼猴桃、核桃等xx00畝），新建特色水果品種展示園50畝，推廣水果提質(zhì)增效技術3000畝。
3、水產(chǎn)養(yǎng)殖加快發(fā)展。推廣池塘精養(yǎng)、稻（藕）田養(yǎng)魚技術，新增養(yǎng)殖面積1800畝；成功引進并養(yǎng)殖名特優(yōu)水產(chǎn)品大閘蟹、青蝦、桂魚的生態(tài)規(guī)模養(yǎng)殖；魚種投放量325噸，水產(chǎn)品總產(chǎn)量達7430噸；申報水產(chǎn)健康養(yǎng)殖示范場2家；年辦理水域灘涂養(yǎng)殖許可及年審11件；舉辦水產(chǎn)養(yǎng)殖培訓5次，印發(fā)水產(chǎn)宣傳資料3000余份。
（三）立足民生落實惠農(nóng)政策。
全年進村舉辦中專學歷教育50人，開展特色產(chǎn)業(yè)農(nóng)民短期實用技術培訓6萬余人次，完成基層農(nóng)技人員知識更新培訓90人次，開展新型職業(yè)農(nóng)民培育50人，有效提升了從業(yè)人員整體素質(zhì)；完成農(nóng)業(yè)“三項補貼”面積309129.74萬畝，補貼戶數(shù)128022戶，補貼金額4986.5719萬元，平均每畝補貼金額xx1.31元；今年，省廳下達我縣農(nóng)機購機補貼資金300萬元，累計農(nóng)機補貼剩余資金共計692.045萬元，目前已完成補貼資金xx5.657萬元，辦理農(nóng)戶1711戶，補貼各類機具1779臺；全縣共完成新建農(nóng)村戶用沼氣池309口，生物質(zhì)爐1049臺；總投資339.23萬元(其中中央預算內(nèi)投資xx0萬元)的常飛農(nóng)業(yè)科技有限公司開江分公司楊柳灣養(yǎng)殖場和總投資385萬元（其中中央預算內(nèi)投資173萬元）的xx縣永發(fā)肉食品有限公司永興養(yǎng)殖場2處大中型沼氣工程建設任務全面；完成農(nóng)村沼氣服務網(wǎng)點6個，服務沼氣用戶1900戶，配置抽渣泵、安全防護設備、檢測維修工具各6臺套。已在靖安鄉(xiāng)竹溪村完成總投資65萬元（其中省財政補助52萬元、縣財政配套8萬元、業(yè)主自籌5萬元）省級新村集中供氣點建設項目。
（四）整合項目提升保障能力。
按照“整體規(guī)劃、突出重點、連片開發(fā)、綜合示范、適度集中”總體思路，以兩個“3萬畝農(nóng)建綜合示范區(qū)”為核心，提升農(nóng)業(yè)綜合生產(chǎn)能力。
1、著力推廣測土配方施肥及耕地地力建設，確保農(nóng)戶增產(chǎn)增收。一是今年我縣實施的國家測土配方施肥項目，國家財政投資20.0萬元，完成測土配方施肥推廣70萬畝（其中：水稻22萬畝、玉米13萬畝、小麥3萬畝、油菜xx萬畝、其它作物17萬畝）。推廣專用配方肥4300噸，減少不合理施肥2197噸，總增產(chǎn)節(jié)支3074萬元。二是實施重金屬污染監(jiān)測項目，國家投入2.93萬元，完成了34個國控點位土壤樣品和8個重點國控點位植株樣品的采集、分析化驗工作，41個水稻重金屬污染協(xié)同監(jiān)測樣品的采集、分析化驗，為我縣建立重金屬污染等級劃分提供了基礎依據(jù)。三是實施耕地地力建設項目。以全省化肥使用量零增長行動為抓手，重點通過推廣秸稈還田技術、恢復種植綠肥習慣，推廣商品有機肥的使用，增大新型肥料在廣大農(nóng)戶中的施肥比例，達到化肥零增長的目標。全年共完成綠肥種植1.5萬畝，秸稈還田0.5萬畝。
2、全面完成高標準農(nóng)田建設任務，夯實現(xiàn)代農(nóng)業(yè)發(fā)展基礎。
20xx年高標準農(nóng)田建設總投資4509.2萬元，其中：中央財政投資2819.2萬元，省級財政投資430.0萬元，市級財政投資95.0萬元，縣級財政投資805.0萬元，群眾自籌360.0萬元。項目于20xx年10月中旬全面開工，20xx月5月底全面完工，歷時7個月。完成項目建設面積4.37萬畝。完成田型調(diào)整3.2萬畝，地力培肥4.27萬畝；新建xx.5排灌渠系56.3公里，渠系建筑物1270處；項目區(qū)建機耕路41公里、田間生產(chǎn)路8.6公里。項目區(qū)設置標識標牌1300余個。
（五）創(chuàng)新機制提高農(nóng)機綜合服務水平。
以創(chuàng)建全國農(nóng)機示xx縣為抓手，實施水稻全程機械化作業(yè)面積1萬畝，輻射帶動全縣機插秧面積2萬畝；實施油菜全程機械化作業(yè)0.2萬畝；新建講治鎮(zhèn)肖家灣提灌站；技改普安鎮(zhèn)寶塔壩社區(qū)大石橋、新太鄉(xiāng)觀音橋村外河壩、肖家河壩提灌站；縣財政出資新修渠系配套設施1090米；新增流動提灌設備xx8臺套/1036千瓦，為年初計劃的123%；修復改造提灌設備3xx臺套/2895千瓦，為年初目標的106%；修復固定機電提灌站19座，為年初目標的136%；新增灌面0.3xx萬畝；提水保灌面積10萬畝。全年機耕便民道建設318公里，為目標任務的106﹪；完成村組道路107公里，田間機耕道121公里，入戶便民道90公里，初步形成了縣、鄉(xiāng)道與鄉(xiāng)村機耕道、生產(chǎn)便道相結(jié)合的農(nóng)村道路網(wǎng)。農(nóng)機總動力達26.8萬千瓦，完成機耕面積35.5萬畝、機播面積5.6萬畝、機電灌溉面積xx.2萬畝、機械植保面積6.43萬畝、機收面積22.5萬畝。全縣農(nóng)機耕、種、收綜合水平達42.6%。
（六）突出監(jiān)管確保農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全。
圍繞農(nóng)資安全和農(nóng)產(chǎn)品安全，狠抓了農(nóng)資市場的清理、規(guī)范、整頓和農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量的檢測，確保廣大農(nóng)民用上放心農(nóng)資產(chǎn)品和吃上安全健康食品。一是強化農(nóng)業(yè)執(zhí)法工作，建立規(guī)范農(nóng)資市場。檢查種子經(jīng)銷門市攤點220家、農(nóng)藥門市70余家、化肥門市32家、大中型水庫22家、農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)基地12家。培訓農(nóng)資經(jīng)銷人員4期，參加培訓326人次。開展科普下鄉(xiāng)宣傳5次，接受咨詢380人次。全年立案xx起，辦結(jié)xx起，罰款0.92萬元，挽回經(jīng)濟損失19.5萬元。二是加大農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)管，確保舌尖上的安全。全年對農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)基地、企業(yè)、專業(yè)合作社等抽檢農(nóng)產(chǎn)品950個，合格率達98.5%；抽檢水產(chǎn)品xx0個，合格率99%；開具產(chǎn)地證明xx0份，共計220萬公斤；生產(chǎn)企業(yè)建立生產(chǎn)紀錄檔案190多份；協(xié)助省、市農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全交叉抽檢9次，抽檢蔬菜樣品270個、水產(chǎn)樣品80個；新申報“三品一標”4個，（紅土地紫薯、甘棠豆筍、寶石湖鰱魚、寶石湖鳙魚有機食品）；培訓鄉(xiāng)鎮(zhèn)、企業(yè)監(jiān)管檢測人員及村協(xié)管員，共計9次300余人次，發(fā)放各種宣傳資料、明白紙等2.1萬余份。
（七）深化農(nóng)村改革激發(fā)農(nóng)村發(fā)展活力。
一是強力推進農(nóng)村土地確權登記頒證工作?？朔鞣N不利因素，已全面完成航空攝影面積1277.7平方公里；全縣完成入戶摸底調(diào)查xx.36萬戶，占全縣總數(shù)xx.87萬戶的98.4%；全面完成全縣農(nóng)村土地外業(yè)調(diào)繪工作，進度位列全市第一。二是培育新型農(nóng)業(yè)經(jīng)營主體，發(fā)展適度規(guī)模經(jīng)營。全縣累計培育各類新型經(jīng)營主體達983家，其中合作社222個、家庭農(nóng)場117家、種養(yǎng)大戶628家、農(nóng)業(yè)企業(yè)xx家。全縣新增省級示范合作社1家、市級家庭示范農(nóng)場10家。全縣通過轉(zhuǎn)包、轉(zhuǎn)讓、互換、出租、股份合作等形式流轉(zhuǎn)土地達9.45萬畝，占全縣耕地的26%，農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化規(guī)模經(jīng)營成效顯著。
（八）加快推進產(chǎn)業(yè)扶貧助農(nóng)增收。
深入全縣貧困村掌握實情，精心規(guī)劃編制產(chǎn)業(yè)扶貧方案，加快推進貧困地區(qū)農(nóng)業(yè)技術扶貧全覆蓋工程，提升農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)扶貧的技術支撐能力。一是強化技術支持，提供指導服務。組織全縣51名縣、鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）農(nóng)業(yè)科技人員深入到51個貧困村，開展“一對一”技術指導和幫扶。保證每個貧困村有1名技術幫扶人員，不定期到村開展技術指導，特別是關鍵農(nóng)事農(nóng)時節(jié)點要對農(nóng)戶進行指導幫扶和技術培訓，為貧困村農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)發(fā)展提供技術支持。二是強化項目支撐，帶動產(chǎn)業(yè)發(fā)展。依托新型職業(yè)農(nóng)民培育、基層農(nóng)技推廣體系改革與建設、鞏固退耕還林成果農(nóng)村能源建設、高標準農(nóng)田建設等農(nóng)業(yè)項目，協(xié)助編制一個農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)扶貧規(guī)劃，篩選推廣一批新品種、新技術，遴選一批農(nóng)業(yè)科技示范戶，培養(yǎng)認定一批綜合素質(zhì)高、生產(chǎn)經(jīng)營能力強、主體作用明顯的新型職業(yè)農(nóng)民，大力發(fā)展特色農(nóng)業(yè)，著力抓好富民產(chǎn)業(yè)培育，達到一村一個主導產(chǎn)業(yè)的目標，形成一村一品的發(fā)展格局。三是強化資金保障，夯實發(fā)展基礎。在中央和省級項目資金的立項安排上對貧困地區(qū)、貧困村進行傾斜，做到貧困村項目全覆蓋，加大對農(nóng)村人才培養(yǎng)、農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的資金支持，解決貧困地區(qū)缺少人才、資金、技術、管理和抗御市場風險的問題。
截止目前，已協(xié)助全縣51個貧困村編制了脫貧規(guī)劃；在拔妙、新街、靖安等鄉(xiāng)鎮(zhèn)，幫助規(guī)劃了香椿產(chǎn)業(yè)發(fā)展，已新栽植香椿1萬余畝。對我局精準扶貧的講治鎮(zhèn)光明寺村，爭取并實施了5個項目，即：開工建設1公里的村道路，培育農(nóng)民專業(yè)合作社1家，發(fā)展優(yōu)質(zhì)水果產(chǎn)業(yè)300畝，并采取林下種植方式套種蔬菜（蘿卜）xx0畝，培育2戶養(yǎng)殖大戶，養(yǎng)殖本地山羊200只，新建飲水工程2處，從而切實強化該村的基礎設施建設，發(fā)展富民產(chǎn)業(yè)，改善村民生產(chǎn)生活條件。
（九）亮點工作捷報頻傳。
今年來，我局工作務實創(chuàng)新、敬業(yè)高效，成功探索“新常態(tài)、新模式、新機制、新成效”的現(xiàn)代農(nóng)業(yè)發(fā)展模式，贏得了省、市、縣領導和主管部門的充分肯定和認可，農(nóng)業(yè)工作取得了突破性成效。
2、承辦了省農(nóng)業(yè)廳四川油橄欖rgot（國際糧農(nóng)組織項目）培訓會；
3、承辦了20xx年xx市農(nóng)資打假現(xiàn)場啟動會；
4、承辦了20xx年xx市大春生產(chǎn)現(xiàn)場會；
5、承辦了xx市農(nóng)建綜合示范區(qū)暨新村建設推進會；
7、承辦了全市農(nóng)村土地承包經(jīng)營權確權頒證工作座談會；
8、獲得縣委、縣政府20xx年度綜合目標績效考核工作進步獎。
二、認真總結(jié)工作經(jīng)驗及存在的問題。
今年以來，我局全面完成了上級下達的目標任務，主要取決于以下幾方面：一是各級領導的高度重視是保障。農(nóng)業(yè)工作是全面建設小康社會的基礎性工作，上級部門和領導的高度重視是農(nóng)業(yè)發(fā)展的重要保障?？h委、縣政府全面深化農(nóng)村改革的.部署和夯實農(nóng)業(yè)基礎地位的決策，為我們?nèi)ν七M現(xiàn)代農(nóng)業(yè)持續(xù)發(fā)展提供了強大的支撐；二是領導班子的創(chuàng)新?lián)斒顷P鍵。局領導班子的凝聚力、戰(zhàn)斗力決定全局工作的成敗。目前，農(nóng)業(yè)局領導班子敢于創(chuàng)新、團結(jié)和諧、求真務實，有較強的綜合管理和領導決策能力，保障了工作目標的順利完成。三是干部隊伍的務實創(chuàng)業(yè)是支撐。農(nóng)業(yè)局擁有一支敢于吃苦、勤于奉獻的干部隊伍，在局黨組、行政的堅強領導下，全局干部職工履好職、盡好責，工作作風樸實，工作效果顯著。
我局各項工作雖然取得了一定的成效，但是仍然存在不容忽視的問題：一是農(nóng)業(yè)投入相對不足。由于地方財力有限，整合農(nóng)業(yè)項目捆綁使用匹配的工作經(jīng)費難到位，影響了整體工作的推進；二是產(chǎn)業(yè)基地水平不高。我縣現(xiàn)有的產(chǎn)業(yè)基地面積規(guī)模不大、科技含量不高、建設檔次較低、品牌意識不強、資金投入不足，與其他縣市相比差距較大；三是技術實力相對滯后。近幾年，我局引進了10名碩士生、4名大學生，但急需引進蔬菜專業(yè)、土壤化學等專業(yè)人才，干部隊伍現(xiàn)有的技術實力已不能完全適應和滿足現(xiàn)代農(nóng)業(yè)發(fā)展的需要。
三、20xx年工作思路及工作目標。
20xx年，我局將繼續(xù)圍繞“強化四個理念”（法治農(nóng)業(yè)、科技農(nóng)業(yè)、生態(tài)農(nóng)業(yè)、精品農(nóng)業(yè)）、“提升四大能力”（區(qū)域化布局、專業(yè)化培育、項目化管理、多元化推進）、“弘揚四種精神”（樂于協(xié)助、勤于專研、敢為擔當、甘于奉獻）、“打造四張名片”（全國休閑農(nóng)業(yè)與鄉(xiāng)村旅游示xx縣、全國糧食主產(chǎn)縣、全國農(nóng)業(yè)機械化示xx縣、全省現(xiàn)代農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)基地強縣）“四個四”的奮斗目標，以“一帶兩區(qū)三基地”建設為抓手，結(jié)合省、市、縣下達的重點工作、重點目標，創(chuàng)新理念，科學謀劃，大馬力發(fā)展，力爭把開江建成融入成渝大市場的農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)加工供給基地，打造成全省休閑農(nóng)業(yè)示范區(qū)和現(xiàn)代農(nóng)業(yè)示范區(qū)。
（一）著力培育“一帶”。即休閑觀光農(nóng)業(yè)示范帶。以前廂“三萬畝農(nóng)建綜合示范區(qū)”為核心，輻身帶動普安紅花山休閑觀光農(nóng)業(yè)園、黑寶塔農(nóng)家樂集中發(fā)展區(qū)、高峰優(yōu)質(zhì)水果體驗采摘區(qū)、溫泉富硒茶休閑觀光園，繼續(xù)抓好萬畝“蓮花世界”的提檔升級，精心抓好萬畝“黃金花?！钡幕亟ㄔO，以田園風光、現(xiàn)代農(nóng)業(yè)基地、傳統(tǒng)村落為載體，以農(nóng)耕文化為靈魂，大力發(fā)展現(xiàn)代休閑觀光農(nóng)業(yè)，實現(xiàn)現(xiàn)代農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)與鄉(xiāng)村旅游業(yè)深度融合，打造休閑農(nóng)業(yè)觀光示范帶。
（二）全力構(gòu)建“二區(qū)”。即特色水果種植示范區(qū)和優(yōu)質(zhì)茶葉種植示范區(qū)。以沙壩場、梅家、寶石、天師、回龍、騎龍為核心，大力發(fā)展特色優(yōu)質(zhì)水果，建成5萬畝特色優(yōu)質(zhì)水果示范區(qū)；以廣福、講治、拔妙、甘棠、靖安為核心，大力發(fā)展優(yōu)質(zhì)富硒茶和香椿茶產(chǎn)業(yè)，建成5萬畝優(yōu)質(zhì)茶種植示范區(qū)。
（三）聚力打造“三基地”。即糧油高產(chǎn)高效創(chuàng)建基地、優(yōu)質(zhì)蔬菜種植基地和特色水產(chǎn)養(yǎng)殖基地。著力轉(zhuǎn)方式、調(diào)結(jié)構(gòu)、增效益，優(yōu)化特色優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)的布局。以甘棠、長嶺、任市、普安、永興、新太為核心的平壩地區(qū)，大力發(fā)展優(yōu)質(zhì)糧油，建成5萬畝“糧油高產(chǎn)高效創(chuàng)建基地”；以普安、永興、甘棠、長嶺為核心，大力發(fā)展常年蔬菜基地、設施蔬菜和“菜-稻-菜”蔬菜產(chǎn)業(yè)模式，建成5萬畝“優(yōu)質(zhì)蔬菜種植基地”；以寶石、普安、甘棠、長嶺為核心，大力發(fā)展水產(chǎn)養(yǎng)殖業(yè)，建成2萬畝“特色水產(chǎn)養(yǎng)殖基地”。
農(nóng)業(yè)局信訪工作年終總結(jié)篇十三
自我單位實行青年干部參與信訪工作制度實施以來，我作為一名青年干部曾參與過幾次信訪工作。同時，作為一名機關干部，我也參與并了解了許多有關信訪工作的工作內(nèi)容。在具體的信訪工作中，我對信訪工作有了進一步的了解與認識。我個人對信訪工作的認識主要有以下三個方面：
首先，信訪工作很有意義。隨著改革不斷深入，經(jīng)濟社會轉(zhuǎn)型發(fā)展加速，由于面臨利益再分配，各種社會新問題、新矛盾不斷涌現(xiàn)，信訪工作不斷增加，難度也日益加大。從政府的角度來看，信訪工作是反映百姓生活和社會動態(tài)的一條重要渠道，黨和政府的任何決策和工作，都離不開人民群眾的贊成和擁護。信訪工作已經(jīng)成為政府工作的一項重要內(nèi)容。做好信訪工作對于維護社會和諧穩(wěn)定具有重要的現(xiàn)實意義，能夠為政府的各項工作開展創(chuàng)造安定有序的社會環(huán)境。從百姓的角度來看，信訪工作涉及的問題，往往是涉及百姓切身利益的問題。黨的群眾路線實踐經(jīng)驗告訴我們，群眾利益無小事。對于直接涉及問題的百姓來說，信訪問題的解決與否直接影響到他的直接利益，影響到他的生活質(zhì)量問題。對于周圍的百姓來說，關于信訪問題處理的效率與結(jié)果，會直接影響到他們對政府的情感。如果處臵不當甚至會導致公眾對政府的不信任，甚至引發(fā)群體性事件。對于個人來說，由于信訪工作的特殊性和復雜性，對參與信訪工作的政治素質(zhì)、業(yè)務能力、溝通表達能力等各方面綜合素質(zhì)都具有很高的要求。作為一名年青干部，能夠有機會參與信訪工作，是一種非常好的鍛煉機會，對于個人成長與發(fā)展具有非常積極的推動作用。
其次，信訪工作很有特點。綜合看來，信訪工作具有三個非常突出的特點。一是突發(fā)性。相對于我們的日常工作按部就班，有序開展來說，信訪工作任務的出現(xiàn)具有突發(fā)性。以工程施工擾民導致的信訪工作為例。事情的起因是xx集團和工程施工方與居民的關系處臵不當，導致信訪工作任務的突然出現(xiàn)。處臵此項工作并不在我們的日常工作進程中，加上事前缺乏必要的溝通協(xié)商機制，導致我們信訪工作開展具有被動突然性。
二是急迫性。信訪工作的發(fā)生時間是不可控的，但是信訪問題的處臵卻要求及時迅速高效。工程屬于重點工程，必須按時保質(zhì)保量的完成。而部分居民由于自身訴求得不到滿足，可能采取一些不合理，甚至是過激的行為。這些情況都對信訪工作提出了很高的要求，必須在盡可能短的時間內(nèi)，化解矛盾，解決問題是信訪工作的基本任務。
全意為人民服務。作為一名政府機關工作人員，要時刻提醒自己，踐行黨的群眾路線，為百姓服務是自己的職責所在、分內(nèi)之事。第四是創(chuàng)新意識。做好信訪工作，不能光憑熱情，要認真研究信訪工作規(guī)律，積極向領導向同事學習信訪工作經(jīng)驗，更要發(fā)揮個人主觀能動性，創(chuàng)新工作思路，提高做信訪工作的能力和服務百姓的水平。
農(nóng)業(yè)局信訪工作年終總結(jié)篇十四
區(qū)信訪工作年終總結(jié)全區(qū)信訪工作在地委、行署和林管局的正確領導下，在省辦的具體指導下，以“三個代表”重要思想為指導，大膽創(chuàng)新，與時俱進，以解決人民群眾實際問題為出發(fā)點和落腳點，努力提高信訪工作效率和質(zhì)量，通過各級黨委、政府部門的共同努力，信訪問題大多化解在基層，為全區(qū)的經(jīng)濟建設和社會穩(wěn)定做出了積極貢獻。
2x年全區(qū)信訪部門共接待受理群眾來信來訪6992件次，其中受理群眾來信515件次，接待群眾來訪6477人次;發(fā)生群眾集體上訪202批次4064人次;地區(qū)信訪辦接待群眾個人來訪173件次269人次，比去年同期142件次218人次，分別件次上升21.83%,人次下降23.39%;接待群眾集體上訪69批次1120人次，比去年同期78批2817人次分別下降11.53%和60.24%。
一、用xx大精神統(tǒng)領信訪工作，認真落實黨政領導信訪工作責任制。
地委、行署和林管局把信訪工作看成是落實xx大精神、實踐“三個代表”的具體體現(xiàn)，是各部門工作好壞的綜合反映，是對基層單位黨政班子和領導干部有無駕馭全局工作和處理復雜局面能力的檢驗，是評價基層工作和干部素質(zhì)好壞的重要標志。因此，我區(qū)始終把信訪工作做為“一把手”工程來抓，全力推進黨政領導信訪工作責任制的落實。
一是定期召開各種會議，研究、部署、落實信訪工作。全年召開全區(qū)信訪工作4次，地委常委、常務會議5次，地區(qū)信訪領導小組會議4次，信訪工作專項推進會議1次。
二是在《大興安嶺日報》上向社會公布專員信訪電話和三縣四區(qū)行政首長信訪電話，并公開承諾服務內(nèi)容和服務時間。
三是認真做好黨政領導信訪接待日工作。通過新聞媒體和政務公示板定期向社會公布領導接待日的時間、地點、接待領導的姓名、職務和分管工作范圍，同時各級信訪部門針對共性問題安排預約接待。
四是各級領導包案制度落到實處。全年所有信訪案件全部實行“一案雙責制”，省辦下交案件由一名地級領導和一名縣級領導包案，地區(qū)督查案件由縣級、科級兩級領導包案。
五是重點、難點信訪案件實行雙重督辦。地委、行署和林管局領導對解決“三訪”等重點難點信訪案件高度重視，為進一步加大督辦效果，切實解決信訪問題，決定對重點難點信訪案件實行雙重督辦，即在地區(qū)信訪辦的督辦下，再交由地委督辦室督辦，全年共有五個重點信訪案件納入地委督辦室的督辦之中。
六是地委、行署和管局主要領導到基層檢查工作，每到一處必查信訪工作情況，有利促進了信訪工作的順利推進。
七是地委、行署、管局與各縣區(qū)局簽訂信訪工作目標責任狀，對責任目標完成情況實行獎懲。
目前，全區(qū)基本形成黨政一把手負總責，主要領導親自抓，分管戰(zhàn)績領導具體抓，部門領導配合抓，層層落實信訪領導責任制的工作氛圍。
二、努力減少集體訪、越級訪、重復訪，為全區(qū)經(jīng)濟建設創(chuàng)造良好的社會環(huán)境。
“三訪”問題一直是信訪工作的重點，地委、行署、管局明確提出要求：各級黨委和政府要采取強有力的措施，“看好自己的門、管好自己的人、辦好自己的事”，全力維護社會穩(wěn)定。為努力減少集體訪、越級訪、重復訪，解決“三訪”問題，在省辦的統(tǒng)一部署下，今年重點開展信訪積案會戰(zhàn)，重復進京到省專項治理和涉法涉訴信訪案件專項治理三項工作。
1、開展集中處理進京到省上訪問題會戰(zhàn)工作。地委、行署、管局對信訪會戰(zhàn)高度重視，分別召開了地委常委會議、地區(qū)信訪領導小組會議及全區(qū)開展集中處理群眾進京到省上訪問題會戰(zhàn)動員大會。各縣區(qū)(縣級企業(yè))及地林直各單位也迅速行動，先后召開常委會(黨委會)或縣(區(qū)局)長辦公會議，研究部署本地、本部門的會戰(zhàn)工作。
一是做好矛盾排查和包案工作。在會戰(zhàn)中，我們將矛盾排查工作放在首位，將排查范圍擴大到2x年以來的不穩(wěn)定因素，除省辦下交的17件案件外，地區(qū)又確定了45件自查案件，同時對省辦下交的17件案件分別確定一名地級領導和一名縣級領導包案，對自查的45件案件也做到分別由縣級、科級兩級領導包案，62件疑難信訪案件全部實行”一案雙責制“。要求每位領導要切實負起責任，對所包案件必須親自受理督辦，直至案件能有最終結(jié)果。為加大會戰(zhàn)工作透明度，對會戰(zhàn)工作利用新聞媒體進行公開報道，給群眾知情權，為群眾監(jiān)督創(chuàng)造條件。
二是黨政主要領導親自攻堅克難，全力做好調(diào)查處理工作。面對會戰(zhàn)中上訪老戶多、問題解決難和穩(wěn)控工作難度大的復雜情況，各級黨政領導親自掛帥，深入基層，本著傾斜解決、就地穩(wěn)定的原則，在62件信訪問題中篩選出五個方面難點問題，如老知青工群體訪、呼中區(qū)遷居長興島人員落戶問題、事業(yè)轉(zhuǎn)制分流人員中退休人員的福利待遇和省辦下交某某上訪問題，及時分別提交地委常委辦公會和專員局長常務會議進行了研究解決。在呼中區(qū)長興島上訪案件的處理中，地委副書記魏文彥同志親自包案，地委常委、地區(qū)政法委書記張賦同志親自帶領由公安局、信訪辦、呼中區(qū)的有關人員組成的工作組，深入到遼寧省瓦房店市和長興島鎮(zhèn)，與當?shù)赜嘘P部門具體協(xié)商解決呼中赴長興島人員的落戶問題。據(jù)不完全統(tǒng)計，會戰(zhàn)中全區(qū)共投入438萬元資金，重點解決了上述五個方面的難點問題。
三是加大會戰(zhàn)督查工作力度。會戰(zhàn)期間，地區(qū)督查組深入基層單位對重點疑難案件進行督查督辦，對8起調(diào)處不到位的信訪案件責任單位和責任人給予通報批評，誡免談話20人次，對無理取鬧上訪人行政拘留9人，公安訓誡2批37人次。
四是信訪工作長效機制得到進一步充實和完善。為了加強信訪工作責任制的落實，各地、各部門創(chuàng)造了一些好的經(jīng)驗和作法，如加林局的“一案雙責、一責三掛鉤”、加區(qū)的“五個到位”、呼中區(qū)的社區(qū)聯(lián)包保穩(wěn)定、松嶺區(qū)的對特殊困難群眾從關心生活入手保穩(wěn)定的一些作法，有利推動了會戰(zhàn)工作的順利進行。通過會戰(zhàn)，我區(qū)進京到省上訪件次比去年下降9.6%,人次下降59.95%。
2、開展群眾重復上訪問題專項治理和涉法訪案重點治理工作。為抓好“兩項治理”工作，地委、行署高度重視，8月17日召開全區(qū)信訪工作會議，9月9日召開了做好進京上訪勸返和穩(wěn)定工作會議，10月10日召開了涉法涉訴信訪案件歸口辦理聯(lián)席會議，三項專項會議分別對“兩項治理”工作進行了動員部署。制定了《大興安嶺地區(qū)開展群眾重復上訪問題專項治理工作方案》，成立了由地委副書記為組長的地區(qū)開展群眾重復上訪問題專項治理工作領導小組，方案要求全區(qū)專項治理工作從8月15日開始啟動，至11月末結(jié)束，分四個階段進行。地區(qū)政法委對涉法涉訴案件再復查、再審理工作進行了細致的分工落實，成立了由地區(qū)政法委主管領導為組長的重點治理涉法信訪案件工作領導小組，印發(fā)了《全區(qū)集中處理涉法涉訴案件專項治理方案》，方案把涉及地區(qū)中級法院的13件、地區(qū)公安局的5件信訪案件進行了分解，劃分了領導包案責任，明確了任務，提出了具體辦結(jié)的工作時限，同時確立了重點案件督辦部門的責任。目前，專項治理工作中省下交信訪案件35件，實際28件。28件案件均已查清，其中有10件上訪人明確表示息訪，已徹底結(jié)案;18起信訪案件分別落實了地級領導包案責任制和責任單位，加大穩(wěn)控力度，現(xiàn)總體比較穩(wěn)定，穩(wěn)定率達到92.59%。涉法信訪案件18件(下交7件、自查11件)，其中涉及法院12件(基層法院3件、中級法院6件、省高院3件)，涉及公安局5件、涉訴1件。所有案件已按省里要求進行歸口辦理，大部門案件正在再復查再審理之中。省高院正在審理2件，已勝訴1件，涉及公安的2件已表示息訪。我們的主要做法：
一是黨政領導高度重視，主要領導親自掛帥，靠前指揮。地委書記親自過問專項治理工作的進展情況，專員加大信訪電話問題處理力度，要求每天報送信訪問題處理情況，對重要信訪問題都能親自批示辦理，主管信訪工作地級領導親自指揮、研究、處理重點信訪案件。地委、行署10名副地級以上干部掛帥包案，12名縣級領導參加了包保責任分工。治理整頓期間地委召開了三次常務會議專門研究治理整頓工作和重點疑難案件的難點問題，領導信訪接待日加大了密度由每月2次增加為每月4次及不定期的臨時接待，為治理工作起了表帥，鋪平了道路。
二是加大督查工作力度。地委、行署兩次召開重點單位信訪案件處理情況的推進匯報會，信訪主管領導親自到縣區(qū)、林業(yè)局聽取對重點疑難案件處理進展情況匯報，并提出督辦意見。對5件重點疑難案件交由地委督辦室督辦。地區(qū)信訪辦兩次組織工作組深入基層督辦專項治理工作，逐一走訪了解和處理專項治理工作進展情況和難點問題。
三是專項治理重點落在解決問題上。我區(qū)在專項治理過程中注重解決實際問題保穩(wěn)定。阿木爾林業(yè)局某某因補發(fā)工傷醫(yī)療費和工資等問題，因要求過高久訪不息長達30年之久，在這次專項治理中視其沒有連鎖反映的可能，實行傾斜解決，退休工資補發(fā)標準由95%提高到100%，補償金由11萬元提高到17萬元。本人徹底息訪，其老伴已遷居外地老家居住，本人表示不再上訪。塔河縣王某是個老知青工，由于要求退休和參加養(yǎng)老保險等無理要求多次到省進京纏訪、本人患有嚴重肝腹水，塔河縣把此人從北京接回后，送進醫(yī)院進行搶救治療，并發(fā)困難補助1000元，有效穩(wěn)定了上訪人的情緒。松嶺區(qū)李某家庭生活十分困難，要求照顧解決子女就業(yè)等問題，政府為其排憂解難，給其子女安排了適當?shù)墓ぷ?，并讓其享受低保待遇。群眾的生活困難得到及時的解決。對于呼中區(qū)遷居長興島人員張某等人提出落戶以及生活困難問題，除了呼中區(qū)黨政主要領導親自率工作組到長興島現(xiàn)場辦公解決實際問題外，地委和行署組織由地級領導帶隊的工作組赴長興島幫助協(xié)調(diào)解決500多戶居民的落戶問題，經(jīng)過耐心細致的工作，現(xiàn)已同瓦房店市長興島鎮(zhèn)簽定了落戶協(xié)議，避免了大規(guī)模進京集體訪。
三、暢通信訪渠道，努力為人民群眾辦實事。
全區(qū)各級黨委和政府，采取各種措施暢通信訪渠道，正確處理改革、發(fā)展、穩(wěn)定的關系，把信訪問題的解決作為實踐“三個代表”的具體體現(xiàn)，努力解決人民群眾實際問題。
一是繼續(xù)推進信訪工作觸角延伸，地、縣(區(qū))、鄉(xiāng)(鎮(zhèn))、村(社區(qū))和企業(yè)的群眾信訪工作網(wǎng)絡已基本健全，使群眾的信訪問題層層有人管、有人問，保證人民信訪權利的順暢上達。
二是堅持“抓早、抓小、抓了”的原則，變?nèi)罕娚显L為主動下訪，認真做好矛盾排查，把問題解決在萌芽狀態(tài)，避免和減少“三訪”發(fā)生。今年三月，通過排查得知呼瑪、韓家園兩金礦近百名職工，因按照國家政策將限時封礦后要求解決生活出路等問題，欲越級集體上訪。地委、行署根據(jù)信訪部門的排查情況，及時請示上級，制定切實可行辦法，解決了兩礦職工的生產(chǎn)生活實際問題。地區(qū)電力工業(yè)局在得知古蓮河煤礦部分職工因要求解決一次性安置職工的白條子工資問題醞釀上訪，便立即組織調(diào)查組，從購煤款中預付70多萬元，兌現(xiàn)白條子工資，切實解決了職工的生活困難。
三是繼續(xù)推行黨政領導信訪接待日制度。全年，共有地級領導25次到地區(qū)信訪辦值班接待上訪群眾，直接解決信訪問題52件。如：1月19日啤酒廠原職工因欠發(fā)工資和養(yǎng)老保險等問題進行上訪，行署副專員、管局副局長李廷祥同志在領導信訪接待日上兩次接待他們，接待后與相關部門協(xié)調(diào)及時解決了他們的問題。四是加大專員信訪電話的工作力度。全年辦結(jié)省長信訪電話辦會室交辦事項16件，直接辦理專員信訪電話231件，二級網(wǎng)絡單位共受理群眾話訪事項345件。今年將專員信訪電話接待情況由每月上報一次改為每天上報一次王專員，王專員親自閱批，加快了信訪問題的調(diào)處速度，加大了信訪問題的解決力度。x年3月20日，內(nèi)蒙古自治區(qū)居民王某撥打?qū)T信訪電話反映：他的貨車拉雪糕棍經(jīng)過我地區(qū)新林區(qū)塔源林場檢查站時被罰款1300元，未開罰款收據(jù)。我辦對此話訪事項向新林區(qū)進行了交辦。經(jīng)查，王某反映的問題屬實。新林區(qū)資源科認為，工作人員罰款處理數(shù)額得當，但未開罰款收據(jù)違反了有關工作制度和有關法規(guī)。
為了嚴肅林政紀律，整頓行業(yè)不正之風，對兩名林政工作人員做出了處理：
1、調(diào)離林政工作崗位;。
2、各罰款200元;。
3、寫出書面檢查。
并對新林區(qū)各檢查站通報此處理決定。2x年5月14日，賓縣居民魏某等三人撥打?qū)T信訪電話反映：5月13日下午，話訪人等人通過韓家園林業(yè)局三間房檢查站時，由于他們身上帶有煙火，并且三人都沒有防火通行證，因此被檢查站工作人員付某等人罰款400元，未開罰款收據(jù)。對此話訪事項，我辦對韓家園林業(yè)局進行了交辦。經(jīng)調(diào)查，三間房檢查站工作人員對話訪人等人的處罰是依據(jù)《大興安嶺地區(qū)森林防火管理辦法》的規(guī)定進行的。但是，三間房檢查站工作人員擅自提高了罰款金額、沒有給話訪人開具罰款收據(jù)的行為違反了工作規(guī)定。因此，韓家園林業(yè)局決定給予三間房檢查站站長牟善宏警告處分;給予付某調(diào)離工作崗位處分;多余罰款退還話訪人。這兩件話訪事項的快速、圓滿地解決，對外樹立了我區(qū)的良好形象。行署44號樓住戶馬某代表行署44號樓64位住戶撥打?qū)T信訪電話反映：該樓是由地區(qū)財政局、審計局、地區(qū)防火辦、商業(yè)局、交通局(交警大隊)、文化局、物價局、地區(qū)總工會共八家單位于1986年建造，一直以來該樓的供熱和維修都由地區(qū)房產(chǎn)處負責，但是在200*春，該樓的供熱管道損壞，房產(chǎn)處沒有維修，話訪人認為目前快到供熱期了，如再不修理將影響今冬供熱。我辦向地區(qū)行署專員王忠林進行了匯報，王忠林專員對此事進行了交辦，具體事項由行署副專員李廷祥進行協(xié)調(diào)辦理，并由財政補助50%，余下部分由住戶所在單位根據(jù)戶數(shù)(平方米)進行均攤，及時解決了該樓住戶的供熱問題。五是繼續(xù)開展創(chuàng)建“信訪文明接待室”活動。我辦不斷改善接待室的環(huán)境設施，增加了多項便民措施，接待時采用文明用語，做到來有迎聲、問有答聲、走有送聲，對行動不方便的上訪人及時打車送回，對一時無法回家的主動購買午餐。盡百分之百的努力做到當日事、當日受理完畢、一次性解釋調(diào)節(jié)完畢，對急、難、特的上訪問題及時與相關單位協(xié)調(diào)，協(xié)調(diào)不了的立即用《要訪專報》直送相關地區(qū)領導，跟蹤督辦直至徹底解決。2x年我辦接待科被省辦評為“信訪文明接待室”光榮稱號。
四、加強民主政治建設，及時反映社情民意，不斷推進依法治訪工作。
企業(yè)負責人當選政協(xié)委員應進行社會保險繳費情況的資格審查》、《加強草原管理勢在必行》等一些建議。二是認真學習、宣傳貫徹信訪法規(guī)，嚴格執(zhí)行國務院《信訪條例》。各縣區(qū)制定了各科信訪工作制度，并將信訪法規(guī)、制度，編成冊下發(fā)到各基層單位?！逗邶埥⌒旁L工作條例》頒布后，在全區(qū)掀起了學習熱潮，并以會代訓對基層信訪工作人員進行培訓。三是維護正常的信訪秩序，引導群眾依法有序信訪。塔河縣進一步建立和完善了8項工作機制;呼中區(qū)制定了《呼中區(qū)群眾逐級依法信訪程序圖》，并實行信訪基層單位領訪制。
五、提高信訪干部素質(zhì)，不斷加強信訪部門自身建設。
1、全面領會xx大精神，通過開展“兩風”建設活動，不斷提高信訪干部素質(zhì)。在“兩風”建設中，我們從強化職工的學習教育入手，重點學習了xx大精神，關于堅持“兩個務必”優(yōu)良傳統(tǒng)的重要講話等學習內(nèi)容，使職工學習教育面達100%，為解決在“兩風”建設上存在的問題，我們制定了工作方案，發(fā)放征求意見表17份，查擺出5條工作作風方面的不足，進行深入整改，制定出整改措施5條，建立健全規(guī)章制度4項。為不斷提高信訪干部政治和業(yè)務素質(zhì)，結(jié)合創(chuàng)建學習型機關活動，我們開展了素質(zhì)教育活動，其內(nèi)容是：樹立“兩個”新形象：即全心全意為人民服務的公仆形象和密切黨群、干群關系的窗口形象。打造“三種能力”，即文字綜合能力、口頭表達能力、辦事協(xié)調(diào)能力。發(fā)揚“一種作風”，即當日事、當日畢的雷厲風行。塑造“一種精神”，即任勞任怨、拼搏不息的精神。強化“一個意識”，即創(chuàng)先創(chuàng)優(yōu)意識。
2、信訪部門辦公自動化水平得到提高。各縣區(qū)均對信訪部門的能力建設非常重視，加大對信訪部門的投入，全區(qū)信訪部門基本配齊了電腦、傳真機和打印機等辦公設備，在機構(gòu)編制較緊的情況下，努力向信訪部門傾斜，保證了全區(qū)信訪工作的順利開展。
總結(jié)全年的工作，我們確實取得了很好的成績，為維護社會穩(wěn)定，促進全區(qū)發(fā)展做出了貢獻，但同時也應看到我們工作中仍存在的問題和不足：
一是有些地方和部門領導對新形勢信訪工作的重要性認識不足，工作乏力。
二是個別單位和部門開拓創(chuàng)新意識不夠，工作作風和方式方法不能適應新形勢、新任務的要求。
三是群體上訪出現(xiàn)跨區(qū)域、跨行業(yè)串聯(lián)上訪的現(xiàn)象。
在明年的工作中，我們將繼續(xù)實踐“三個代表”重要思想，面對前進道路上的困難和挑戰(zhàn)，要增強政治意識、大局意識、責任意識、憂患意識，努力探索新形勢下信訪工作的新思路、新舉措、新辦法，以為人民群眾解決實際問題為著眼點，以維護全區(qū)社會穩(wěn)定、促進經(jīng)濟發(fā)展為目標，繼續(xù)做出我們的新貢獻。
農(nóng)業(yè)局信訪工作年終總結(jié)篇十五
在局領導及業(yè)務主管的幫助指導下，在同志們的幫助下，通過自己的努力，在思想上、業(yè)務工作水平上都有了很大的提高，圓滿的完成了全年的工作、學習任務，并取得了一定的成績?，F(xiàn)將一年來的思想、工作情況匯報如下：
一、強政治思想及業(yè)務學習，提高工作效率。
我自覺提高學習積極性，積極參加鄉(xiāng)黨委、政府組織的政治理論學習，同時認真學習業(yè)務知識，全面提高自身素質(zhì)。加強內(nèi)部管理，增強職工工作積極性，杜絕紀律松散，工作責任心不強等現(xiàn)象，促使職工發(fā)揚黨的優(yōu)良傳統(tǒng)，全心全意為人民服務，樹立“艱苦創(chuàng)業(yè)，無私奉獻”的行業(yè)精神和“站興我榮，站衰我恥”的高尚情操，杜絕行業(yè)不正之風，做到人人遵紀守法，廉潔奉公，提高思想覺悟和工作效率，以高度的責任感和事業(yè)心做好本職工作。
二、大科技培訓力度，提高群眾科技水平。
我鄉(xiāng)群眾文化素質(zhì)低，對各種作物的管理較差，甚至不進行管理，針對這一情況，我站適時舉辦科技培訓，利用黨員干部會、群眾會、團員青年、婦女干部培訓會等機會和方式將各種經(jīng)濟、生態(tài)林木的適用栽培技術傳授給林農(nóng)，使林農(nóng)對科學管理有了新的認識，一年來共舉辦科技培訓45期3800人次，出黑板報5期。
三、科技樣板地。
種植科技樣板地100畝，為我縣引種提供科學依據(jù)，品種有羅丹---5號，興黃丹等，產(chǎn)量高，口感好。
四、積極參加中心工作。
在做好本職的同時，積極參加政府的中心工作，在申請文明城市，舉辦電影周等工作上，做出了成績。
五、努力方向。
在今后的工作中，我將繼續(xù)努力，不斷創(chuàng)新，與時俱進在農(nóng)業(yè)工作上有新突破。
農(nóng)業(yè)局信訪工作年終總結(jié)篇十六
已經(jīng)走過，回首20農(nóng)業(yè)局信訪工作的開展，一整年來，不斷的有群眾將最真實的時間向我們提出來，之后由我們重點解決。在整個年，我們都在一片和諧中將工作做到最好。展望2011年，就應該像2011年一年，將工作做好的基礎上，還要調(diào)整好和群眾之間的關系，這才是真正的做好工作的前提。2011年我們就應該這樣開展工作!
信訪工作是黨和政府聯(lián)系群眾的橋梁和紐帶，是維護和實現(xiàn)群眾民主權利的重要手段。做好信訪工作對于保持黨的先進性、穩(wěn)固黨的執(zhí)政基礎有著十分重要的作用，對于增進群眾對黨和政府的信任、推動決策的科學化和民主化、促進經(jīng)濟發(fā)展和社會全面進步、創(chuàng)造穩(wěn)定的社會環(huán)境具有十分重要的意義。
一、強化措施，把信訪工作提高到一個新水平。
信訪工作是一項十分艱巨復雜的工作，我們牢固樹立“群眾利益無小事”的觀念，熱情接待，認真辦理，及時反饋，做到了“件件有著落，事事有回音”，信訪工作質(zhì)量明顯提升。
(一)抓緊辦理領導批示件。一年來，我局共收到了縣領導批轉(zhuǎn)信訪4件，一般直接來信來訪10件次。我們及時做好與信訪同志的溝通,本著對信訪、投訴人“尊重、理解、關心、解難、高效”的原則，處理了事件,一年來，我局由于在信訪工作方面制度健全，信訪員遇事熱心周到，尤其是在今年奧運期間，我局未有集訪和到市、去省、赴京上訪事件發(fā)生，因此也被縣委縣政府表彰為“奧運期間信訪工作先進單位”。
(二)做好接待、受理工作。首先在思想上糾正“好人不信訪，信訪無好人;好事不信訪，信訪無好事”的錯誤認識，持之以恒地開展“開門接訪”;二是在行為上確定“六心”要求。根據(jù)信訪工作的特點，我局在服務公開承諾基礎上，提出了信訪工作的“六心”要求，即接待來訪要熱心，聽取反映要誠心，了解情況要細心，說明解釋要耐心，排憂解難要真心，處理問題不偏心。三是對待來訪者做到“三個一”，一句問候、一張凳子、一杯茶，使來訪者有賓至如歸的感覺。
(三)認真辦理信訪、投訴案件。一是印制了專門信訪、投訴記錄本，做好接待、受理記錄;二是領導及時閱批來信來訪，做到一般性信訪由分管領導批轉(zhuǎn)辦理，重要信訪事項由班子成員集體研究處理;三是辦理信訪、投訴堅持原則，秉公辦事，做到了不違反政策，不激化矛盾。
二、加強領導，把信訪工作納入重要工作議程。
為突出信訪工作的重要地位，我局嚴格按照有關法規(guī)和文件精神，高度統(tǒng)一思想，明確工作目標，把信訪納入全局重要工作議程。
(一)加強人員培訓。我局十分重視信訪人員的學習培訓，購買了有關學習資料，督促信訪工作人員加強信訪基礎知識、理論知識和法律法規(guī)知識的學習，重點學習了《信訪條例》、《民事訴訟法》等法律法規(guī)及信訪職業(yè)道德、信訪工作主要任務、作用、信訪辦理知識等。通過學習，提高了工作人員的綜合素質(zhì)和工作水平。
(二)嚴格信訪投訴責任制。我局信訪接待、投訴受理實行責任制，嚴格值班制度，保證做到信訪接待、投訴受理不缺位、不空崗，投訴電話******.接到電話投訴后，要有記錄、有人出現(xiàn)場、有處理結(jié)果、有反饋;接聽電話用語要禮貌，現(xiàn)場執(zhí)法要文明、規(guī)范。
(三)成立領導小組。局領導班子樹立了“以人為本”新理念，及時調(diào)整了信訪工作領導小組，組長由一把手親自掛帥，紀委書記任副組長，局各科、室、負責人為小組成員，形成了高效、協(xié)調(diào)的工作運行機制，信訪工作得到了全局的高度重視，營造了良好的工作氛圍。
(四)完善領導信訪接待日。我們把領導班子所有成員都安排了信訪接待日，在接待日制度的同時還堅持信訪工作隨到隨接待的特別制度，要求局所有工作人員遇到信訪事件隨時匯報。
(五)信訪透明制度。做到了規(guī)章制度上墻，接待人員上墻，為信訪接待創(chuàng)造了良好的工作環(huán)境。
回首2011年，展望2011年，我們要做好的工作還有很多。在不斷的工作中，我們有了很多的認識。雖然我們還有著很多的不足之處，不過相信隨著工作的慢慢展開，問題將會逐漸解決。要看到農(nóng)業(yè)局信訪工作的正面之處，相信我們在2011年的工作還會做的更好，只是現(xiàn)實情況下，我們還有很多的事情要做，相信信訪局的工作還會做的更好!
2.公路局副局長助理工程師個人工作總結(jié)。
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農(nóng)業(yè)局信訪工作年終總結(jié)篇十七
本文由應屆畢業(yè)生求職網(wǎng)小編輯收集整理，這是一篇關于農(nóng)業(yè)局信訪年終工作總結(jié)范文，歡迎瀏覽借鑒！
20xx年已經(jīng)走過，回首20xx年農(nóng)業(yè)局信訪工作的開展，一整年來，不斷的有群眾將最真實的時間向我們提出來，之后由我們重點解決。在整個20xx年，我們都在一片和諧中將工作做到最好。展望20xx年，就應該像20xx年一年，將工作做好的基礎上，還要調(diào)整好和群眾之間的關系，這才是真正的做好工作的前提。20xx年我們就應該這樣開展工作!
信訪工作是黨和政府聯(lián)系群眾的橋梁和紐帶，是維護和實現(xiàn)群眾民主權利的重要手段。做好信訪工作對于保持黨的先進性、穩(wěn)固黨的執(zhí)政基礎有著十分重要的作用，對于增進群眾對黨和政府的信任、推動決策的科學化和民主化、促進經(jīng)濟發(fā)展和社會全面進步、創(chuàng)造穩(wěn)定的社會環(huán)境具有十分重要的意義。
一、強化措施，把信訪工作提高到一個新水平。
信訪工作是一項十分艱巨復雜的工作，我們牢固樹立“群眾利益無小事”的觀念，熱情接待，認真辦理，及時反饋，做到了“件件有著落，事事有回音”，信訪工作質(zhì)量明顯提升。
(一)抓緊辦理領導批示件。一年來，我局共收到了縣領導批轉(zhuǎn)信訪4件，一般直接來信來訪10件次。我們及時做好與信訪同志的溝通,本著對信訪、投訴人“尊重、理解、關心、解難、高效”的原則，處理了事件,一年來，我局由于在信訪工作方面制度健全，信訪員遇事熱心周到，尤其是在今年奧運期間，我局未有集訪和到市、去省、赴京上訪事件發(fā)生，因此也被縣委縣政府表彰為“奧運期間信訪工作先進單位”。
(二)做好接待、受理工作。首先在思想上糾正“好人不信訪，信訪無好人;好事不信訪，信訪無好事”的錯誤認識，持之以恒地開展“開門接訪”;二是在行為上確定“六心”要求。根據(jù)信訪工作的特點，我局在服務公開承諾基礎上，提出了信訪工作的“六心”要求，即接待來訪要熱心，聽取反映要誠心，了解情況要細心，說明解釋要耐心，排憂解難要真心，處理問題不偏心。三是對待來訪者做到“三個一”，一句問候、一張凳子、一杯茶，使來訪者有賓至如歸的感覺。
(三)認真辦理信訪、投訴案件。一是印制了專門信訪、投訴記錄本，做好接待、受理記錄;二是領導及時閱批來信來訪，做到一般性信訪由分管領導批轉(zhuǎn)辦理，重要信訪事項由班子成員集體研究處理;三是辦理信訪、投訴堅持原則，秉公辦事，做到了不違反政策，不激化矛盾。
二、加強領導，把信訪工作納入重要工作議程。
為突出信訪工作的重要地位，我局嚴格按照有關法規(guī)和文件精神，高度統(tǒng)一思想，明確工作目標，把信訪納入全局重要工作議程。
(一)加強人員培訓。我局十分重視信訪人員的學習培訓，購買了有關學習資料，督促信訪工作人員加強信訪基礎知識、理論知識和法律法規(guī)知識的學習，重點學習了《信訪條例》、《民事訴訟法》等法律法規(guī)及信訪職業(yè)道德、信訪工作主要任務、作用、信訪辦理知識等。通過學習，提高了工作人員的綜合素質(zhì)和工作水平。
(二)嚴格信訪投訴責任制。我局信訪接待、投訴受理實行責任制，嚴格值班制度，保證做到信訪接待、投訴受理不缺位、不空崗，投訴電話******.接到電話投訴后，要有記錄、有人出現(xiàn)場、有處理結(jié)果、有反饋;接聽電話用語要禮貌，現(xiàn)場執(zhí)法要文明、規(guī)范。
(三)成立領導小組。局領導班子樹立了“以人為本”新理念，及時調(diào)整了信訪工作領導小組，組長由一把手親自掛帥，紀委書記任副組長，局各科、室、負責人為小組成員，形成了高效、協(xié)調(diào)的工作運行機制，信訪工作得到了全局的高度重視，營造了良好的工作氛圍。
(四)完善領導信訪接待日。我們把領導班子所有成員都安排了信訪接待日，在接待日制度的同時還堅持信訪工作隨到隨接待的特別制度，要求局所有工作人員遇到信訪事件隨時匯報。
(五)信訪透明制度。做到了規(guī)章制度上墻，接待人員上墻，為信訪接待創(chuàng)造了良好的工作環(huán)境。
回首20xx年，展望20xx年，我們要做好的工作還有很多。在不斷的工作中，我們有了很多的認識。雖然我們還有著很多的不足之處，不過相信隨著工作的慢慢展開，問題將會逐漸解決。要看到農(nóng)業(yè)局信訪工作的正面之處，相信我們在20xx年的工作還會做的更好，只是現(xiàn)實情況下，我們還有很多的事情要做，相信信訪局的工作還會做的更好!
農(nóng)業(yè)局信訪工作年終總結(jié)篇十八
20xx年xxxx縣農(nóng)業(yè)工作圍繞現(xiàn)代農(nóng)業(yè)這個中心，進一步調(diào)整農(nóng)業(yè)結(jié)構(gòu)，優(yōu)化農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)布局，推進農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營，取得一定成效：全年完成糧食播種面積18.3萬畝，總產(chǎn)7.35萬噸。水果。12.85萬畝，產(chǎn)量6.2萬噸。茶葉3萬畝，產(chǎn)量0.2萬噸。蔬菜20萬畝，產(chǎn)量30.76萬噸。食用菌1億筒，鮮品6.7萬噸。肉蛋奶總產(chǎn)量19416噸，水產(chǎn)品產(chǎn)量5019噸。農(nóng)業(yè)總產(chǎn)值29.21億元，比增4.2%，農(nóng)民人均純收入10370元,比增12%。
一、糧食總產(chǎn)平穩(wěn)增長。
一是落實強農(nóng)惠農(nóng)政策，共發(fā)放各類糧食生產(chǎn)補貼1376.95萬元。完成水稻保險14.61萬畝，投保率達100%，充分調(diào)動農(nóng)民種糧積極性，確保完成糧食播種任務。二是開展“五新服務促春耕”活動，成立春耕技術服務隊，采取包片、進村入戶方式，把科技帶到田間地頭。三是加強農(nóng)田基本建設項目，完成1300畝標準農(nóng)田項目建設，改善灌溉面積760畝。改善防澇面積50畝。增加機耕面積180畝。四是落實糧食高產(chǎn)創(chuàng)建工作，全縣建立2個萬畝高產(chǎn)示范片、3個千畝優(yōu)質(zhì)稻示范基地。推廣再生稻2.5萬畝，超級稻6.1萬畝，優(yōu)質(zhì)稻13.3萬畝。500畝再生稻示范片再生季產(chǎn)量700多斤，實現(xiàn)兩季畝產(chǎn)超噸糧。
二、經(jīng)作基礎進一步鞏固。
一是繼續(xù)實施水果品種的調(diào)優(yōu)工作，新植果樹1200畝。充分發(fā)揮橄欖協(xié)會、橄欖專業(yè)合作社的作用，開展優(yōu)質(zhì)品種的選育、推廣和甜橄欖地理標志產(chǎn)品的申報工作，建設檀香橄欖、甜橄欖標準化示范基地800畝，新增甜橄欖5000畝，形成閩江兩岸鮮食橄欖萬畝產(chǎn)業(yè)帶。通過建立橄欖交易市場、開展銷售宣傳等，橄欖交易價格得到增長。二是圍繞打造省會綠色食品供應基地目標，擴大特色菜、精細菜和高山反季節(jié)蔬菜生產(chǎn)規(guī)模，推進優(yōu)勢農(nóng)產(chǎn)品向優(yōu)勢產(chǎn)區(qū)集中，引進推廣蔬菜名特優(yōu)新品種14個，推廣番茄標準化生產(chǎn)技術5000畝，建成50個蔬菜生產(chǎn)信息監(jiān)測點。三是挖掘茶葉產(chǎn)業(yè)潛力，大力推廣高山無公害茶葉栽培，加快標準化生態(tài)茶園、清潔加工、可追溯體系建設，解決提升種植技術、加工工藝、品牌推廣等問題，麒麟山茶葉獲得了綠色產(chǎn)品認證，成為我縣第一個綠色茶葉。四是實施國家農(nóng)產(chǎn)品初加工項目建設，建成21個冷藏保鮮庫，用于食用菌、蔬菜、水果的采后保存，減少產(chǎn)品損失率，提高經(jīng)濟效益。
三、畜禽、水產(chǎn)養(yǎng)殖業(yè)平穩(wěn)發(fā)展。
嚴格執(zhí)行畜牧、水產(chǎn)布局規(guī)劃和控制養(yǎng)殖總量，促進健康、生態(tài)養(yǎng)殖業(yè)發(fā)展。制定出臺了《xxxx縣畜禽養(yǎng)殖規(guī)模控制實施方案（2013-2015年）》、《xxxx縣畜禽養(yǎng)殖污染整治實施方案》，禁養(yǎng)區(qū)內(nèi)的144家養(yǎng)殖場將全部搬遷拆除，同時，加強禁養(yǎng)區(qū)外規(guī)模養(yǎng)殖場的綜合治理，落實減排措施，有三家養(yǎng)殖企業(yè)完成全過程污染治理工程。重點扶持大型養(yǎng)殖企業(yè)改造提升和特色養(yǎng)殖基地建設，積極發(fā)展草食性動物，以遠方牧業(yè)、雄江明民、大龍灣養(yǎng)羊?qū)I(yè)合作社等企業(yè)為龍頭，建立集養(yǎng)殖、加工、銷售于一體的現(xiàn)代畜牧業(yè)。認真抓好重大動物疫病強制免疫工作，春、秋季動物重大疫病防控績效總評列全市第一名。漁業(yè)方面，落實水產(chǎn)養(yǎng)殖水域長效管理，推廣高密度養(yǎng)殖。充分利用安仁溪、昌溪、嶺里、勝利、陶洋、浪蕩洋、三溪和東洋水庫等豐富的水面資源，發(fā)展水庫精細化養(yǎng)殖，形成了水產(chǎn)多元化養(yǎng)殖格局。
四、農(nóng)村經(jīng)營管理更加規(guī)范。
進一步推進村集體財務管理制度化、規(guī)范化建設，舉辦農(nóng)村財務管理培訓班2期。借助農(nóng)村財務計算機網(wǎng)絡監(jiān)管平臺，對村級財務貨幣資金、財務公開等進行監(jiān)控，糾正不規(guī)范行為12起。完善規(guī)范農(nóng)村土地承包管理，及時解決土地承包遺留問題，全縣完成土地流轉(zhuǎn)1.45萬畝，在103個行政村開展村級公益事業(yè)一事一議籌資籌勞，獲財政獎補資金875萬元。
五、農(nóng)業(yè)公共服務能力進一步提升。
一是實施基層農(nóng)技推廣體系改革和建設，初步建立起了農(nóng)業(yè)技術推廣、動植物疫病防控、農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管的“三位一體”新型農(nóng)業(yè)公共服務體系。二是創(chuàng)新農(nóng)民科技教育工作，新建農(nóng)民田間學校3所，在xxxx電視臺開辟《農(nóng)業(yè)之窗》專欄，在中國同方知網(wǎng)開通農(nóng)民網(wǎng)上書屋。開展“五新技術入戶”活動，共接受群眾咨詢1500多人次，發(fā)放宣傳材料及宣傳小冊子3000多份。三是健全農(nóng)作物病蟲測報體系，成立4個統(tǒng)防統(tǒng)治專業(yè)隊，實現(xiàn)了農(nóng)業(yè)社會化服務的新突破。四是加大農(nóng)業(yè)行政執(zhí)法力度，針對種子、農(nóng)資、飼料、獸藥等全年共檢查經(jīng)營門店283個次，立案查處11起，罰沒款1.5萬元。五是規(guī)范農(nóng)民專業(yè)合作社發(fā)展，截止年底，農(nóng)民專業(yè)合作社達到181家，比去年增加94家，成員4000多人，出資總額超過5億元。六是強化農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管工作，增設縣農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)管站，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)配備了農(nóng)藥殘留速測儀，建成了縣、鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)測網(wǎng)絡，全年共抽檢1400份樣品，水果樣品合格率100%，蔬菜樣品合格率98%。此外還檢測“瘦肉精”1800例、萊克多巴胺1800例，合格率均達100%。加強“三品一標”工作，組織全縣22家企業(yè)49個品種的農(nóng)產(chǎn)品申報國家無公害和綠色產(chǎn)品，可望在明年6月份獲批，到時全縣主要農(nóng)產(chǎn)品的無公害綠色產(chǎn)品的覆蓋率將達到60%以上。
六、努力推進現(xiàn)代農(nóng)業(yè)建設。
中三個片區(qū)推進的發(fā)展規(guī)劃，全縣確定了5家現(xiàn)代農(nóng)業(yè)建設的重點企業(yè)。二是積極推動縣委、縣政府出臺《xxxx縣關于推進現(xiàn)代農(nóng)業(yè)發(fā)展的意見》，審議稿已經(jīng)縣長辦公會議研究通過，待常委會研究后實施。三是選派技術人員參加市局組織的都市現(xiàn)代農(nóng)業(yè)生產(chǎn)與管理培訓班，為今后都市現(xiàn)代農(nóng)業(yè)發(fā)展提供技術貯備。四是實施農(nóng)民創(chuàng)業(yè)示范基地建設。創(chuàng)業(yè)基地以食用菌為主導產(chǎn)業(yè)，項目總投資4720多萬元，新建標準化示范區(qū)、質(zhì)量安全追溯示范基地、產(chǎn)業(yè)技術體系示范基地各1個。新增專業(yè)合作社3家，新增注冊資金2200萬元。新建鋼架菇棚設施53280平方米，增設水簾風機、移動制冷、微噴等設施。新建菌包生產(chǎn)線4條，年供應菌袋2000多萬袋。新建冷藏保鮮庫2000多立方米，容納鮮菇250噸。新增原輔料經(jīng)營店2家、食用菌銷售網(wǎng)點1家，營銷人員5人。引進香菇微波烘干包裝生產(chǎn)線1條，達到全國領先水平。引進液體菌種深層發(fā)酵設備和液體菌種袋栽技術達到全國同行先進水平，現(xiàn)代化食用菌產(chǎn)業(yè)示范基地初具規(guī)模。
七、政風行風建設常抓不懈。
一是加強廉政建設，嚴格執(zhí)行黨風廉政建設責任制,組織干部職工認真學習、貫徹落實中央八項規(guī)定。認真抓好政務公開，嚴格執(zhí)行政府采購和項目工程招標規(guī)定。二是落實績效管理，制定《xxxx縣農(nóng)業(yè)局“四個萬家”主題實踐活動方案》，要求每個領導負責掛鉤一個社區(qū)或村。每個單位負責人、高級職稱人員負責培育創(chuàng)建一個示范片（場）。每個單位負責舉辦一個課題以上培訓班。每個干部負責掛鉤推廣一項“五新”技術或聯(lián)系一個點。
一年來，我縣農(nóng)業(yè)工作雖然取得了一定成績，但還存在一些困難和問題：種糧比較效益偏低，特色產(chǎn)業(yè)不多，畜牧漁業(yè)發(fā)展和節(jié)能減排、水流域保持等工作統(tǒng)籌協(xié)調(diào)任務重。傳統(tǒng)分散的畜禽養(yǎng)殖仍居較高比例，動物防疫工作難度大。農(nóng)村土地流轉(zhuǎn)困難，農(nóng)民組織化程度還偏低等。
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農(nóng)業(yè)局信訪工作年終總結(jié)篇十九
今年以來，我鎮(zhèn)認真貫徹落實省、市、縣關于做好信訪工作的一系列重要精神，堅持從改革、發(fā)展、穩(wěn)定的大局出發(fā)，高度重視和加強信訪工作，扎實開展矛盾糾紛排查化解活動和黨委書記、鎮(zhèn)長大接訪活動，及時解決人民群眾反映的各類突出問題，進一步暢通信訪渠道，規(guī)范信訪秩序，不斷創(chuàng)新信訪工作機制，建立了暢通、有序、務實、高效的信訪工作新秩序，為全鎮(zhèn)經(jīng)濟社會發(fā)展創(chuàng)造了良好的社會環(huán)境。全鎮(zhèn)共排查各類矛盾糾紛87起，化解82起，化解率為94.2%。有效杜絕了重大群體性事件的發(fā)生，現(xiàn)就全年的信訪工作總結(jié)如下：
開展矛盾糾紛排查化解工作，是有效化解社會不和諧因素的一項重要措施，是維護社會穩(wěn)定的基礎性工作。我們按照省、市、縣關于維護社會穩(wěn)定工作的部署和要求，堅持以人為本，積極認真開展矛盾糾紛排查化解工作，切實解決關系群眾切身利益的矛盾和問題。一是及時傳達貫徹全縣維護社會穩(wěn)定暨信訪工作會議精神。全縣維護社會穩(wěn)定暨信訪工作會議召開后，鎮(zhèn)黨委、鎮(zhèn)政府高度重視，及時召開黨委擴大會議學習貫徹會議精神，并及時召開了由鎮(zhèn)村兩級干部及各企事業(yè)單位負責人參加的全鎮(zhèn)維護社會穩(wěn)定工作會議，認真學習傳達了全縣信訪穩(wěn)定工作會議精神，詳細安排部署了我鎮(zhèn)維護社會穩(wěn)定的各項工作。二是深入開展“百日矛盾糾紛排查化解活動”。我們按照“排查得早、發(fā)現(xiàn)得了、控制得住、解決得好”的要求，堅持“預防為主、教育疏導、依法處理、防止激化”的原則，以排查解決因鄰里糾紛、代課教師、退耕還林、襄俞鐵路參建民兵等引發(fā)的信訪問題;涉法涉訴和社會治安引發(fā)的信訪問題;各類損害群眾利益的不正之風引發(fā)的信訪問題;一些村干部不作為、亂作為引發(fā)的信訪問題為重點，每月組織力量進行一次全方位、拉網(wǎng)式排查，及時摸排掌握了一些可能引發(fā)集體上訪的重點事、重點人和一些苗頭性、動態(tài)性問題，做到了未訪先知、接訪有備。全年全縣共排查出各類信訪案件87件，對排查出的問題，我們堅持能調(diào)則調(diào)、案結(jié)事了原則，綜合運用人民調(diào)解、司法調(diào)解、行政調(diào)解等手段，堅持“三位一體”，超前主動地做理順情緒、化解矛盾的工作，妥善協(xié)調(diào)處理各類案件82件，調(diào)處率92.4%。
一是堅持領導信訪接待日制度和預約接待制度。鎮(zhèn)上把逢集日確定為領導信訪接待日，實行分級接待、歸口辦理。對涉及面較大的案件，在每周三的主要領導信訪接待日進行集中接待辦理。對確因問題復雜，需要相關部門協(xié)調(diào)辦理的，由鎮(zhèn)上報信訪局分類匯總梳理后，確定為縣級領導信訪預約接待事項，并向來訪代表告知接訪領導、職務和具體接待時間、地點，通知相關村主要負責人參加接待，做到了群眾信訪有人接、有人管、有人辦。對縣級領導接待的信訪事項，按照大案兩個月辦結(jié)、一般案件一個月辦結(jié)、急案速查速結(jié)的要求，逐案制定措施，落實責任，確定專人跟蹤督辦、協(xié)調(diào)，保證了信訪案件能夠按期辦結(jié)。二是堅持信訪工作聯(lián)席會議制度，堅持每月至少召開一次信訪工作聯(lián)席會議，聽取匯報，分析形勢，研究解決信訪工作中的突出問題，協(xié)調(diào)處理各類重大信訪案件。今年以來，共召開信訪聯(lián)席會議12次，協(xié)調(diào)處理重大信訪案件8件。三是建立和完善信訪案件督查督辦制度。對縣上交辦案件和鎮(zhèn)立重點信訪案件，按照“一個案子、一名領導、一套工作方案、一抓到底”的要求，落實包案領導和辦案人員的責任，限期辦結(jié)上報，做到了信訪案件件件有著落、事事有交待、案案有結(jié)果。同時，對重視查辦的村進行通報表揚;對工作不力、措施不到位、辦理工作不及時導致引發(fā)群眾越級上訪、群體性事件或造成不良影響的村，在全鎮(zhèn)予以通報批評，有力地推動了信訪問題的妥善解決。四是堅持重要會議和重大活動期間信訪值班制度。針對今年中、省各種重要會議和重大活動較多的實際，鎮(zhèn)上在搞好日常矛盾糾紛排查化解工作的同時，按照上級部門的要求，在重要會議召開和重大活動舉辦期間，均由主要領導親自帶班值班，確保信訪工作不出問題。五是建立信訪工作目標責任制。按照“屬地管理、分級負責，誰主管、誰負責”的原則，全面推行了信訪工作目標責任制和黨政“一把手”負責制，把信訪工作納入年度工作目標責任制考核之中。年初，鎮(zhèn)政府與各村簽訂了信訪工作目標責任書，明確各村“一把手”是本村信訪工作的第一責任人，對信訪工作負總責、親自抓，真正做到了責任、措施、工作“三到位”。
解決信訪問題，保持良好的信訪秩序，關鍵是要依法按政策辦事。一是依法按政策解決信訪問題。對法律和政策有明確規(guī)定，有條件能夠解決的，限期解決到位，決不留尾巴。對暫不具備解決條件，需逐步給予解決的，給群眾解釋說明政策情況，盡快按政策規(guī)定逐步予以解決。二是依法維護信訪秩序。對行為過激、無理取鬧、擾亂信訪秩序的上訪群眾，及時通知公安機關介入，采取必要措施，依法予以處置，維護了正常的信訪秩序。三是妥善處理涉法涉訴信訪問題。對涉法涉訴信訪案件，由司法所給予法律咨詢和法律援助，引導群眾通過仲裁、訴訟和行政復議等途徑依法公正解決問題，有效地維護了信訪人的合法權益。
一是加強初信初訪接待辦理工作。今年，我們要求鎮(zhèn)村必須高度重視和加強初信初訪的接待辦理工作，切實加大初信初訪工作力度，認真辦理每次群眾來信，熱情接待每次群眾來訪，認真尋求解決問題的辦法，通過及時交辦、查辦每件信訪案件，千方百計地提高初訪問題的辦結(jié)率，逐步地扭轉(zhuǎn)了群眾重越級訪、輕初始訪、重集體訪、輕單個訪的觀念，有效地防止了因忽視處理初信初訪問題而導致越級訪、集體訪和重復訪的發(fā)生，真正做到了信訪問題小事不出村，大事不出鎮(zhèn)，為實現(xiàn)“一控制、兩下降”目標打下堅實的基礎。二是加強重信重訪復查復核工作，切實做到信訪問題“案結(jié)事了”。9月初，鎮(zhèn)信訪聯(lián)席會議組織力量對全鎮(zhèn)范圍內(nèi)存在的各類重信重訪問題進行摸底排查，共排查出劉安壽等重信重訪問題6件，全部做到五落實，即落實包案領導，落實辦案人員，落實辦結(jié)時限，落實穩(wěn)定措施，落實處理問題所需的經(jīng)費。截止目前，以上6個重訪問題，已經(jīng)全部得到解決。
縣上關于處理信訪突出問題及群體性事件聯(lián)席會議召開后，鎮(zhèn)黨委、鎮(zhèn)政府高度重視，多次組織召開班子成員會議，學習傳達市、縣關于處理信訪突出問題及群體性事件聯(lián)席會議精神，全面安排部署黨委書記、鎮(zhèn)長大接訪工作，確定由黨委書記、鎮(zhèn)長帶頭接訪，其他領導參與，每天安排一位鎮(zhèn)上領導坐班接待上訪群眾，并及時通過廣播、張貼通告等形式向社會公示，告知廣大群眾積極參與此項活動，使縣黨書記、鎮(zhèn)長大接訪活動開展的扎實有效。同時黨委書記黃龍、鎮(zhèn)長劉自力還多次帶領司法、派出所、城建、交通、國土、水利、林業(yè)等相關負責領導主動深入到車圈、巨家、四合、強村、西王、六股路等村下訪、接訪群眾，了解群眾疾苦，傾聽群眾呼聲，解決群眾信訪問題，對大接訪中接待的部分疑難重大信訪案件進行回訪，集中解決了涉及群眾切身利益的生產(chǎn)生活道路、糧食補貼、農(nóng)村人畜飲水等一大批涉及民生的信訪問題，使信訪案件徹底得到解決。
開展深入學習實踐科學發(fā)展觀活動以來，我鎮(zhèn)嚴格按照縣委學習實踐活動實施方案的要求，緊緊圍繞在信訪工作中如何貫徹落實科學發(fā)展觀的思路，經(jīng)過反復討論研究制定了學習實踐活動實施方案，提出了“化解矛盾糾紛，構(gòu)建和諧巨家”的實踐載體。在學習調(diào)研階段，支部組織黨員干部集中時間學習黨的xx大報告，《毛澤東鄧小平論科學發(fā)展》、《科學發(fā)展觀重要論述摘編》，市縣關于開展深入學習實踐科學發(fā)展觀活動的文件及領導的講話精神等必學篇目，人人記寫學習筆記2萬字以上，撰寫心得體會5篇，領導班子成員深入基層開展調(diào)查研究，廣泛征求群眾意見，撰寫調(diào)研報告4篇。開展了以“解放思想實事求是推動信訪工作科學發(fā)展”為主題的大討論活動，引導信訪干部把思想認識從那些違背科學發(fā)展觀要求的觀念、做法、體制機制的束縛中解放出來，為推動信訪工作科學發(fā)展掃清思想障礙。在分析檢查階段，支部以理論學習貫穿學習實踐活動始終要求，全面查找存在的突出問題，撰寫領導班子專題民主生活會發(fā)言材料，開好領導班子專題民主生活會和黨員組織生活會，認真開展批評與自我批評，形成班子自查分析檢查報告，組織群眾對分析檢查報告進行評議，提出整改措施和努力方面，為學習實踐活動整改落實階段工作打下堅實的基礎。
總之，今年以來，在各級各部門的大力支持下，經(jīng)過鎮(zhèn)村上下的努力工作，信訪工作取得了一定成績，信訪形勢明顯好轉(zhuǎn)，但是在工作中還存在一些問題和不足，在今后的工作中進一步加強。一是要繼續(xù)深入開展矛盾糾紛排查化解工作;二是繼續(xù)開展重信重訪專項治理工作;三是堅持搞好領導信訪接待日接訪工作;四是繼續(xù)搞好學習實踐科學發(fā)展觀活動的各項工作，使信訪工作真正走上科學發(fā)展的道路。
農(nóng)業(yè)局信訪工作年終總結(jié)篇二十
信訪工作是體現(xiàn)民意的工作。下面是小編搜集整理的信訪工作年終總結(jié)，歡迎閱讀。更多資訊請繼續(xù)關注信訪工作總結(jié)欄目!
今年來，我鎮(zhèn)以科學發(fā)展觀為指導，把信訪工作作為維護社會穩(wěn)定、構(gòu)建和諧社會的重要舉措，牢記服務宗旨，健全工作制度，認真解決群眾合理訴求，及時化解信訪問題和矛盾糾紛，為促進xx經(jīng)濟社會又好又快發(fā)展作出了積極努力。
加強工作領導，充實信訪部門力量。鎮(zhèn)黨委建立健全信訪工作領導小組，由黨委書記任組長，班子成員責任明確、層層落實，切實加強了信訪工作領導。根據(jù)信訪工作發(fā)展形勢的需要，調(diào)整充實了信訪干部。除黨政辦主任兼信訪員外，并明確一名副主任科員擔任信訪專干。各村、各部門單位也按鎮(zhèn)黨委要求設立了信訪辦公室，并明確黨支部書記任信訪專干。加大工作力度，形成部門齊抓共管的良好局面。
建立健全制度，形成信訪工作合力。全面落實領導接訪、定期下訪、跟蹤回訪和信訪信息報告等工作制度，采取的具體辦法是：黨政領導負責1-2個村，公開手機電話，無論所在的村召開什么會議，特別是黨員組長會、村民代表會、議事代表會議，黨政領導親自參加，向人民群眾通報思路、目標、舉措，承諾辦好本年度的大事、實事。配備站所長負責的1-2名聯(lián)村干部，制成小卡片，發(fā)放到千家萬戶，凡是村民要辦流動人口證、土地使用證等，先與聯(lián)村干部聯(lián)系，避免老百姓到鎮(zhèn)機關辦事走空路，xx每年的5000我流動人口證和600戶建房手續(xù)及時送到村民手中。
對待群眾問題是這樣，對待涉軍群體我們也從不懈怠，xx全鎮(zhèn)復退軍人共有1789人，涉及抗美援朝、自衛(wèi)還擊、北京平暴、二次參戰(zhàn)等多種對象。各類群體相互聯(lián)絡，大有一觸即發(fā)之勢。然而，我們在做具體工作中，堅持了如下幾條：一是每年召開座談會，向他們通報經(jīng)濟和社會發(fā)展中所取得的成績，特別是在改革開放中退伍軍人中的優(yōu)秀代表。二是灌輸無論現(xiàn)役軍人和退役軍人，任何時候都要做我們最可愛的人。三是莊重承諾，自國務院至xx市各類制定的涉軍規(guī)定及待遇，xx一分錢不打折扣。四是堅持慰問金不是補償金，是黨委政府的一種關注和厚愛，不能以錢的多少論情感。五是對確有生活困難的對象給予相應的幫助和支持。
我們牢記服務宗旨，切實履行職責。日常工作中要求機關干部有“一張笑臉、一聲請坐、一杯清茶、一句問詢”，認真接待群眾來信來訪。通過政務公開欄，將信訪工作程序、工作規(guī)則、首問首辦責任制度等全部向廣大人民群眾公開。充分調(diào)動全鎮(zhèn)黨員干部積極性，通過他們向人民群眾宣傳黨的路線、方針、政策，廣泛征集群眾的意見和建議，及時反饋社情民意，關注群眾的思想動態(tài)，做好群眾思想教育和引導工作，及時發(fā)現(xiàn)和化解矛盾。狠抓信訪責任制的落實，不斷提高信訪工作質(zhì)量，切實做到“件件有著落”、“事事有回音”。小事及時化解，大事迅速介入。如xx醫(yī)療事件，出現(xiàn)了病死、瘁死等十分復雜的案中案，書記、鎮(zhèn)長、政法書記第一時間到達現(xiàn)場處置，疏散群眾，維護秩序，引導教育有條不紊，既澄清了事實，又化解了矛盾。在處理該醫(yī)療事件信訪過程中，xx鎮(zhèn)黨委政府的作法是：一是沉著應對，迅速召開領導班子和干部職工會議。二是明確分工，由政法書記調(diào)處患者死亡之事，由鎮(zhèn)長帶隊趕赴xx處置死者遺體。三是當機立斷，針對江西xx家族100號人準備大鬧一場的緊急情況，控制挑頭人物，打擊造謠滋事的對象，做好教育軟化工作。四是事后回訪，晚上九點多鐘，鎮(zhèn)長陳建政同志出現(xiàn)在死者家屬家里，進一步闡明法律依據(jù)和程序，表明觀點和態(tài)度，同時進行慰問。五是公開真相，在相關村組、相關區(qū)域召集相關人員開會通報情況，發(fā)揮社會輿論作用。我們這樣做，收到的效果是：既依法依規(guī)明確了有無責任，又合情合理地解決了可能引發(fā)的群體性的事件，同時實現(xiàn)了事半功倍。
求是，或許感動了他們，以至于包括幾個牽頭的，把心里話開始向我敞開。經(jīng)過多方努力，特別是市領導的極大關懷，使事態(tài)得以平息。我們主要做了如下幾件事：
一是分成3個組深入職工家庭逐戶進行調(diào)查，對目前生活有困難的92戶、163人落實并提高低保待遇。
二是政府承諾對破舊房屋進行維修。
三是調(diào)整工廠班子成員，規(guī)范生產(chǎn)秩序。
四是招商引資，擴大生產(chǎn)，增加就業(yè)。
五是爭取項目，落實廉租危改資金，從職工的基本生存與生活抓起，從而維護了社會大局穩(wěn)定。
改革、發(fā)展、穩(wěn)定是時代賦予我們的責任，我們義不容辭。在人民群眾來信來訪中，我們已做了一些力所能及的工作，但與市委市區(qū)政府的要求相比，與兄弟單位的工作相比，我們深知還存在較大的差距，但我們有理由、有信心、有決心確保一方社會穩(wěn)定，促進xx健康快速發(fā)展。
今年以來，在縣委、政府的正確領導和上級信訪部門的大力支持及各部門密切協(xié)作下，我辦信訪工作堅持以“三個代表”重要思想為指導，認真學習“紀委四次全會”精神和“xx屆五中全會”精神，認真貫徹落實地區(qū)及縣上信訪工作會議精神和信訪工作目標管理責任制的內(nèi)容，進一步加大了對信訪工作的領導力度和工作力度，逐步進行了落實。
隨著改革深化和利益格局的調(diào)整，社會矛盾日益增多，信訪工作也遇到了許多新情況、新問題。面對嚴峻的信訪形勢和繁重的維護穩(wěn)定任務?？h委、政府進一步深化了對信訪工作性的認識，把信訪工作納入重要議事日程，作為工作的重要內(nèi)容，多次在重要會議上研究加強信訪工作的措施。目前，我縣成立了《**縣處理信訪突出問題及群體性的事件聯(lián)席會議小組會議》，落實信訪工作“一把手”責任制，強調(diào)加強做好信訪工作，對各部門以及各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(場)領導提高對信訪工作重視程度起了重要的作用?？h委、政府主要領導多次聽取信訪工作匯報，研究信訪穩(wěn)定工作。縣分管領導積極參與、協(xié)調(diào)、處理重大案件。根據(jù)當前群眾來信來放反映的比較突出的問題，成立了五個專項小組，即：農(nóng)村土地征用問題工作小組、城鎮(zhèn)房屋拆遷問題工作小組、國有企業(yè)改制問題工作小組，社會就業(yè)和專業(yè)軍人干部問題工作小組，各小組都確定了牽頭單位和負責人，專項工作小組的實質(zhì)根據(jù)信訪工作形勢和任務的變化適時進行調(diào)整，真正將突出問題及群體性的事件解決在基層、解決在萌芽狀態(tài)。同時，嚴格執(zhí)行信訪工作目標管理責任制，把信訪工作列如年度目標考核內(nèi)容，實行了基層信訪工作“一票否決制”。同時，縣與鄉(xiāng)、鄉(xiāng)與村簽定了目標管理。
責任書。
成立了由縣鄉(xiāng)信訪工作領導小組有關單位按照責任書的要求機認真履行職責工作到位狠抓落實提高了信訪工作的辦案效率和質(zhì)量。今年以來。我辦1—11月承接地委領導轉(zhuǎn)批件35件縣領導交辦件23件受理群眾來信來訪267件876人次回函答復信件6封調(diào)節(jié)涉法經(jīng)濟糾紛案4起處置舉報相關信件4封其中集體訪14批128人群體訪8批330人次個人訪287人次重復訪127人次辦鞍率100同比往年接訪群眾下降45.7。
由于信訪工作的廣泛性、復雜性、和深入性，以及信訪工作所處的地位，都要求信訪干部具備德能方面的能力。為了解決信訪干部不足問題，縣委組織部為我辦抽調(diào)了后備干部掛職鍛煉，認真落實中央關于信訪共人員結(jié)構(gòu)，強化干部隊伍建設，使我辦的機構(gòu)設置，人員素質(zhì)，職責權限，工作條件都得到了改善。
為進一步加強基層信訪工作，全縣各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(場)設信訪辦公室，明確由紀檢書記擔任信訪辦公室主任，配備了專(兼)職信訪員，形成了一個縱向到底、橫向到邊餓信訪網(wǎng)絡，做到層層有人接待來訪群眾，級級有人辦理來放反映的問題。各單位黨政一把手為信訪工作第一責任人，并明確了一名負責同志分管信訪工作，使信訪信息工作層層有人負責，對可能發(fā)生的集體訪苗頭做到發(fā)現(xiàn)得早、控制得住、處理得好。
為更好的增強信訪部門工作人員思想覺悟和業(yè)務本資料權屬cnfla查看更多cnfla資料工作素質(zhì)，我辦堅持每周五組織舉辦一次政治學習，同時根據(jù)每周案件的性質(zhì)，安排學習所涉及到的法律法規(guī)。
我辦堅持“分級負責、歸口辦理”和“誰主管、誰負責、誰分管、水協(xié)調(diào)”的原則，結(jié)合我縣實際制定了《領導接待日制度》，《**縣信訪案件工作責任追究制度》，《**縣心腹哪個工作檢查考核量化表》，建立健全了《來訪人員群眾須知》，《信訪工人員職責》等信訪工作機關個各項制度，切實把信訪工作目標落到實處，使我縣信訪工作基本做到了有規(guī)可依，推動了信訪工作的開展，增強了工作可操作性，提高了信訪工作整體水平。自年初以來，我辦先后深入基層了解群眾關心的熱點、難點問題，派查、摸底，提前介入，超前處理，做社會調(diào)研31次，走訪群眾158人次，召集各類協(xié)調(diào)會9次，為縣領導解決信訪問題提供了準確的情況和決策依據(jù)。形成領導高度重視、信訪部門具體負責，主管部門、職能部門各近其能，各方密切配合的有效機制。
我辦始終把遏止集體訪與重復訪作為信訪工作的重點來抓，對全縣重復上訪案件進行了全面排查摸底，在具體實施過程中，嚴格按照“分級負責、歸口辦理”和“屬地管理”的原則，有效緩解各種矛盾，把重復上訪的群眾穩(wěn)定在當?shù)?，穩(wěn)定在基層，把問題解決在當?shù)?，解決在基層。通過采取及時預防，提前介入，變被動為主動下訪，變行政治訪為依法治訪，變單一治訪為綜合治訪等有效措施，嚴格把握政策界限，保持政策和工作的統(tǒng)一性、連續(xù)性、防止誘發(fā)新的矛盾和問題;對專項治理工作進行統(tǒng)籌安排，周密部署，積極深入探索建立和完善上訪問題的經(jīng)常性工作機制，確保專項治理工作的順利進行，使重復上訪事件得到了有效的遏止，避免了事態(tài)的進一步擴大和不良影響的發(fā)生。并且由縣委主要領導擔當個案督辦人，每件案件都逐一確定了包案的縣級領導和承辦的部門。保持高度的政治敏銳性和責任感，層層落實信訪目標管理責任制，明確責任范圍，實行責任包干，做到了有信必復、有訪必答、有求必果，有效的維護了民族團結(jié)、社會穩(wěn)定，今年共編寫信訪動態(tài)12期，下發(fā)督辦通知32件。
農(nóng)業(yè)局信訪工作年終總結(jié)篇二十一
年終總結(jié)是要解決和回答的中心問題，不是某一時期要做什么，如何去做，做到什么程度的問題，而是對某種工作實施結(jié)果的總鑒定和總結(jié)論，是對以往工作實踐的一種理性認識。以下這份2016年區(qū)信訪工作年終總結(jié)是
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全區(qū)信訪工作在地委、行署和林管局的正確領導下，在省辦的具體指導下，以“三個代表”重要思想為指導，大膽創(chuàng)新，與時俱進，以解決人民群眾實際問題為出發(fā)點和落腳點，努力提高信訪工作效率和質(zhì)量，通過各級黨委、政府部門的共同努力，信訪問題大多化解在基層，為全區(qū)的經(jīng)濟建設和社會穩(wěn)定做出了積極貢獻。
200*年全區(qū)信訪部門共接待受理群眾來信來訪6992件次，其中受理群眾來信515件次，接待群眾來訪6477人次;發(fā)生群眾集體上訪202批次4064人次;地區(qū)信訪辦接待群眾個人來訪173件次269人次，比去年同期142件次218人次，分別件次上升21.83%，人次下降23.39%;接待群眾集體上訪69批次1120人次，比去年同期78批2817人次分別下降11.53%和60.24%。
地委、行署和林管局把信訪工作看成是落實十六大精神、實踐“三個代表”的具體體現(xiàn)，是各部門工作好壞的綜合反映，是對基層單位黨政班子和領導干部有無駕馭全局工作和處理復雜局面能力的檢驗，是評價基層工作和干部素質(zhì)好壞的重要標志。因此，我區(qū)始終把信訪工作做為“一把手”工程來抓，全力推進黨政領導信訪工作責任制的落實。
一是定期召開各種會議，研究、部署、落實信訪工作。全年召開全區(qū)信訪工作4次，地委常委、常務會議5次，地區(qū)信訪領導小組會議4次，信訪工作專項推進會議1次。
二是在《大興安嶺日報》上向社會公布專員信訪電話和三縣四區(qū)行政首長信訪電話，并公開承諾服務內(nèi)容和服務時間。
三是認真做好黨政領導信訪接待日工作。通過新聞媒體和政務公示板定期向社會公布領導接待日的時間、地點、接待領導的姓名、職務和分管工作范圍，同時各級信訪部門針對共性問題安排預約接待。
四是各級領導包案制度落到實處。全年所有信訪案件全部實行“一案雙責制”，省辦下交案件由一名地級領導和一名縣級領導包案，地區(qū)督查案件由縣級、科級兩級領導包案。
地委、行署和林管局領導對解決“三訪”等重點難點信訪案件高度重視，為進一步加大督辦效果，切實解決信訪問題，決定對重點難點信訪案件實行雙重督辦，即在地區(qū)信訪辦的督辦下，再交由地委督辦室督辦，全年共有五個重點信訪案件納入地委督辦室的督辦之中。
行署和管局主要領導到基層檢查工作，每到一處必查信訪工作情況，有利促進了信訪工作的順利推進。
七是地委、行署、管局與各縣區(qū)局簽訂信訪工作目標責任狀，對責任目標完成情況實行獎懲。目前，全區(qū)基本形成黨政一把手負總責，主要領導親自抓，分管戰(zhàn)績領導具體抓，部門領導配合抓，層層落實信訪領導責任制的工作氛圍。
越級訪、重復訪，為全區(qū)經(jīng)濟建設創(chuàng)造良好的.社會環(huán)境“三訪”問題一直是信訪工作的重點，地委、行署、管局明確提出要求：
各級黨委和政府要采取強有力的措施，“看好自己的門、管好自己的人、辦好自己的事”，全力維護社會穩(wěn)定。為努力減少集體訪、越級訪、重復訪，解決“三訪”問題，在省辦的統(tǒng)一部署下，今年重點開展信訪積案會戰(zhàn)，重復進京到省專項治理和涉法涉訴信訪案件專項治理三項工作。
開展集中處理進京到省上訪問題會戰(zhàn)工作。地委、行署、管局對信訪會戰(zhàn)高度重視，分別召開了地委常委會議、地區(qū)信訪領導小組會議及全區(qū)開展集中處理群眾進京到省上訪問題會戰(zhàn)動員大會。各縣區(qū)(縣級企業(yè))及地林直各單位也迅速行動，先后召開常委會(黨委會)或縣(區(qū)局)長辦公會議，研究部署本地、本部門的會戰(zhàn)工作。
一是做好矛盾排查和包案工作。在會戰(zhàn)中，我們將矛盾排查工作放在首位，將排查范圍擴大到200*年以來的不穩(wěn)定因素，除省辦下交的17件案件外，地區(qū)又確定了45件自查案件，同時對省辦下交的17件案件分別確定一名地級領導和一名縣級領導包案，對自查的45件案件也做到分別由縣級、科級兩級領導包案，62件疑難信訪案件全部實行”一案雙責制“。要求每位領導要切實負起責任，對所包案件必須親自受理督辦，直至案件能有最終結(jié)果。為加大會戰(zhàn)工作透明度，對會戰(zhàn)工作利用新聞媒體進行公開報道，給群眾知情權，為群眾監(jiān)督創(chuàng)造條件。
黨政主要領導親自攻堅克難，全力做好調(diào)查處理工作。面對會戰(zhàn)中上訪老戶多、問題解決難和穩(wěn)控工作難度大的復雜情況，各級黨政領導親自掛帥，深入基層，本著傾斜解決、就地穩(wěn)定的原則，在62件信訪問題中篩選出五個方面難點問題，如老知青工群體訪、呼中區(qū)遷居長興島人員落戶問題、事業(yè)轉(zhuǎn)制分流人員中退休人員的福利待遇和省辦下交某某上訪問題，及時分別提交地委常委辦公會和專員局長常務會議進行了研究解決。
在呼中區(qū)長興島上訪案件的處理中，地委副書記***親自包案，地委常委、地區(qū)政法委書記張賦同志親自帶領由公安局、信訪辦、呼中區(qū)的有關人員組成的工作組，深入到遼寧省瓦房店市和長興島鎮(zhèn)，與當?shù)赜嘘P部門具體協(xié)商解決呼中赴長興島人員的落戶問題。據(jù)不完全統(tǒng)計，會戰(zhàn)中全區(qū)共投入438萬元資金，重點解決了上述五個方面的難點問題。
三是加大會戰(zhàn)督查工作力度。會戰(zhàn)期間，地區(qū)督查組深入基層單位對重點疑難案件進行督查督辦，對8起調(diào)處不到位的信訪案件責任單位和責任人給予通報批評，誡免談話20人次，對無理取鬧上訪人行政拘留9人，公安訓誡2批37人次。四是信訪工作長效機制得到進一步充實和完善。
為了加強信訪工作責任制的落實，各地、各部門創(chuàng)造了一些好的經(jīng)驗和作法，如加林局的“一案雙責、一責三掛鉤”、加區(qū)的“五個到位”、呼中區(qū)的社區(qū)聯(lián)包保穩(wěn)定、松嶺區(qū)的對特殊困難群眾從關心生活入手保穩(wěn)定的一些作法，有利推動了會戰(zhàn)工作的順利進行。通過會戰(zhàn)，我區(qū)進京到省上訪件次比去年下降9.6%，人次下降59.95%。
農(nóng)業(yè)局信訪工作年終總結(jié)篇一
總結(jié)。
信訪工作是黨和政府聯(lián)系群眾的橋梁和紐帶，是維護和實現(xiàn)群眾民主權利的重要手段。做好信訪工作對于保持黨的先進性、穩(wěn)固黨的執(zhí)政基礎有著十分重要的作用，對于增進群眾對黨和政府的信任、推動決策的科學化和民主化、促進經(jīng)濟發(fā)展和社會全面進步、創(chuàng)造穩(wěn)定的社會環(huán)境具有十分重要的意義。
一、強化措施，把信訪工作提高到一個新水平信訪工作是一項十分艱巨復雜的工作，我們牢固樹立“群眾利益無小事”的觀念，熱情接待，認真辦理，及時反饋，做到了“件件有著落，事事有回音”，信訪工作質(zhì)量明顯提升。
(一抓緊辦理領導批示件。一年來，我局共收到了縣領導批轉(zhuǎn)信訪4件，一般直接來信來訪10件次。我們及時做好與信訪同志的溝通,本著對信訪、投訴人“尊重、理解、關心、解難、高效”的原則，處理了事件,一年來，我局由于在信訪工作方面制度健全，信訪員遇事熱心周到，尤其是在今年奧運期間，我局未有集訪和到市、去省、赴京上訪事件發(fā)生，因此也被縣委縣政府表彰為“奧運期間信訪工作先進單位”。
(二做好接待、受理工作。首先在思想上糾正“好人不信訪，信訪無好人;好事不信訪，信訪無好事”的錯誤認識，持之以恒地開展“開門接訪”;二是在行為上確定“六心”要求。根據(jù)信訪工作的特點，我局在服務公開承諾基礎上，提出了信訪工作的“六心”要求，即接待來訪要熱心，聽取反映要誠心，了解情況要細心，說明解釋要耐心，排憂解難要真心，處理問題不偏心。三是對待來訪者做到“三個一”，一句問候、一張凳子、一杯茶，使來訪者有賓至如歸的感覺。
(三認真辦理信訪、投訴案件。一是印制了專門信訪、投訴記錄本，做好接待、受理記錄;二是領導及時閱批來信來訪，做到一般性信訪由分管領導批轉(zhuǎn)辦理，重要信訪事項由班子成員集體研究處理;三是辦理信訪、投訴堅持原則，秉公辦事，做到了不違反政策，不激化矛盾。
二、加強領導，把信訪工作納入重要工作議程為突出信訪工作的重要地位，我局嚴格按照有關法規(guī)和文件精神，高度統(tǒng)一思想，明確工作目標，把信訪納入全局重要工作議程。
(一加強人員培訓。我局十分重視信訪人員的學習培訓，購買了有關學習資料，督促信訪工作人員加強信訪基礎知識、理論知識和法律法規(guī)知識的學習，重點學習了《信訪條例》、《民事訴訟法》等法律法規(guī)及信訪職業(yè)道德、信訪工作主要任務、作用、信訪辦理知識等。通過學習，提高了工作人員的綜合素質(zhì)和工作水平。
(二嚴格信訪投訴責任制。我局信訪接待、投訴受理實行責任制，嚴格值班制度，保證做到信訪接待、投訴受理不缺位、不空崗，投訴電話xx.接到電話投訴后，要有記錄、有人出現(xiàn)場、有處理結(jié)果、有反饋;接聽電話用語要禮貌，現(xiàn)場執(zhí)法要文明、規(guī)范。
(三成立領導小組。局領導班子樹立了“以人為本”新理念，及時調(diào)整了信訪工作領導小組，組長由一把手親自掛帥，紀委書記任副組長，局各科、室、負責人為小組成員，形成了高效、協(xié)調(diào)的工作運行機制，信訪工作得到了全局的高度重視，營造了良好的工作氛圍。
(四完善領導信訪接待日。我們把領導班子所有成員都安排了信訪接待日，在接待日制度的同時還堅持信訪工作隨到隨接待的特別制度，要求局所有工作人員遇到信訪事件隨時匯報。
(五信訪透明制度。做到了規(guī)章制度上墻，接待人員上墻，為信訪接待創(chuàng)造了良好的工作環(huán)境。
農(nóng)業(yè)局信訪工作年終總結(jié)篇二
穩(wěn)定是改革發(fā)展的前提和基礎。20xx年，縣農(nóng)業(yè)局在縣委、政府的領導下，主動加強與有關部門的協(xié)調(diào)配合，堅持把信訪工作當做全局的重點工作來抓。整合力量，強化措施，加大投入，扭轉(zhuǎn)了信訪工作的被動局面，為維護部門穩(wěn)定和全縣大局發(fā)揮了重要作用。
1、重視問題，自我加壓，切實增強做好信訪穩(wěn)定工作的責任感
農(nóng)業(yè)部門越級上訪問題由來已久。多年來，農(nóng)業(yè)局為加強信訪穩(wěn)定工作投入了大量的人力、物力和精力，較好地保證了部門內(nèi)部穩(wěn)定，得到了縣委、政府的理解和肯定。
為進一步做好信訪工作，局黨委、局委會要求各分管領導、各二級單位要從講政治的高度出發(fā)，以構(gòu)建和諧部門為己任，圍繞農(nóng)業(yè)部門改革發(fā)展穩(wěn)定的工作大局，進一步強化全局意識，切實增強信訪穩(wěn)控工作的責任感，認真負責地解決好農(nóng)業(yè)干部職工反映的問題和實際困難，千方百計把問題解決在局內(nèi)、縣內(nèi)，努力把越級上訪苗頭消滅在萌芽狀態(tài)，確保系統(tǒng)內(nèi)無赴省進京越級上訪等現(xiàn)象出現(xiàn)，全力維護農(nóng)業(yè)部門穩(wěn)定和諧的工作環(huán)境。
2、全局聯(lián)動，未雨綢寥，全面開展矛盾和不穩(wěn)定因素的集中排查力量
因歷史原因和體制改革，農(nóng)業(yè)部門上訪人員主要有四種類型，即上訪老戶xx、34名假招工的農(nóng)工家屬、5名要求解決所謂拖欠已久人員的退休農(nóng)工、89名鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)技推廣人員。為爭取信訪穩(wěn)定工作的主動性，縣農(nóng)業(yè)局整體聯(lián)動，關口前移，未雨綢寥，注重預防，要求各分管領導和二級單位根據(jù)維穩(wěn)工作責任制等要求，切實擔負起責任，迅速組織對單位存在的各種不穩(wěn)定因素進行全面排查，真正對信訪穩(wěn)控工作做到底數(shù)清、動向準、情況明，按照“一個問題、一位領導、一個專班、一套方案，一抓到底”的要求，將排查的矛盾糾紛和不穩(wěn)定因素及時反饋給責任領導，落實到具體責任人。同時認真做好各種矛盾的調(diào)處化解處置工作，按照“事事有著落，件件有回復”的原則妥善處理干部職工反映的問題，并對熱點重點問題高度重視，分析形勢，及時跟進，努力把矛盾糾紛化解在源頭，解決在單位內(nèi)部，防止矛盾升級，事態(tài)擴大。
3、加強領導，分解責任，建立健全齊抓共管的信訪工作網(wǎng)絡
經(jīng)農(nóng)業(yè)局局黨委、局委會研究決定，20xx年度農(nóng)業(yè)部門信訪工作由局長xxtongzhi全面領導;副局長xxtongzhi分別總牽頭、總協(xié)調(diào);副局長xxtongzhi牽頭負責鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)技推廣中心穩(wěn)控工作;紀委書記xxtongzhi牽頭負責退休人員信訪穩(wěn)控工作;總會計師xxtongzhi牽頭負責農(nóng)業(yè)三場穩(wěn)控工作;工會zhuxixxtongzhi牽頭負責種子公司內(nèi)部穩(wěn)定工作;副主任科員xxtongzhi牽頭負責xx的穩(wěn)控工作。并分別組建穩(wěn)控工作專班，前所未有的加強了農(nóng)業(yè)部門信訪工作領導力度和網(wǎng)絡建設。同時，農(nóng)業(yè)局還進一步嚴明信訪工作紀律，建立信訪工作責任追究辦法，強調(diào)穩(wěn)控人員如因工作失職或工作不力導致穩(wěn)控對象發(fā)生越級上訪和影響社會穩(wěn)定的震動性事件，將嚴格按照xx發(fā)[20xx]xx號文件規(guī)定，追究相關人員的責任。
4、整合資源，加大投入，全力做好信訪重點對象在敏感時期和重大節(jié)日期間穩(wěn)控工作
按照屬地管理、分級負責和“誰主管、誰負責”的原則，縣農(nóng)業(yè)局根據(jù)自身信訪工作實際和維穩(wěn)工作責任制等有關要求，及時召開信訪維穩(wěn)專題會議，及時下發(fā)信訪維穩(wěn)專項文件，及時組建信訪工作專班，及時籌集信訪維穩(wěn)專項經(jīng)費，采取“分工協(xié)作、包案到人”的工作辦法。由于工作措施得力，20xx年度我局赴省進京上訪人員較往年有所下降，全縣頭號上訪人員xx也得到有效穩(wěn)控，全縣信訪工作多年來的嚴峻形勢因之大為緩和。
1、由于單位人多事雜，矛盾排查調(diào)處有所疏漏，部分隱患未能及時排除。
2、由于體制改革和歷史原因，部分信訪人員所提要求農(nóng)業(yè)部門無法解決答復。
3、由于人員和經(jīng)費不足，部分穩(wěn)控措施難以全部落實，致使部門穩(wěn)控對象赴省進京上訪。
1、提高認識，進一步增強做好信訪工作的責任感和緊迫感。
2、突出重點，進一步排查清理各類不穩(wěn)定因素和疑難信訪問題。
3、強化責任，嚴格落實信訪工作領導包案責任制。
4、加強領導，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，建立健全信訪工作長效機制。
5、轉(zhuǎn)變作風，嚴明紀律，切實維護信訪工作責任追究制的嚴肅性。
農(nóng)業(yè)局信訪工作年終總結(jié)篇三
20xx年已經(jīng)走過，回首20xx年農(nóng)業(yè)局信訪工作的開展，一整年來，不斷的有群眾將最真實的時間向我們提出來，之后由我們重點解決。在整個20xx年，我們都在一片和諧中將工作做到最好。展望20xx年，就應該像20xx年一年，將工作做好的基礎上，還要調(diào)整好和群眾之間的關系，這才是真正的做好工作的前提。20xx年我們就應該這樣開展工作!
信訪工作是黨和政府聯(lián)系群眾的橋梁和紐帶，是維護和實現(xiàn)群眾民主權利的重要手段。做好信訪工作對于保持黨的先進性、穩(wěn)固黨的執(zhí)政基礎有著十分重要的作用，對于增進群眾對黨和政府的信任、推動決策的科學化和民主化、促進經(jīng)濟發(fā)展和社會全面進步、創(chuàng)造穩(wěn)定的社會環(huán)境具有十分重要的意義。
信訪工作是一項十分艱巨復雜的工作，我們牢固樹立“群眾利益無小事”的觀念，熱情接待，認真辦理，及時反饋，做到了“件件有著落，事事有回音”，信訪工作質(zhì)量明顯提升。
(一)抓緊辦理領導批示件。一年來，我局共收到了縣領導批轉(zhuǎn)信訪4件，一般直接來信來訪10件次。我們及時做好與信訪同志的溝通,本著對信訪、投訴人“尊重、理解、關心、解難、高效”的原則，處理了事件,一年來，我局由于在信訪工作方面制度健全，信訪員遇事熱心周到，尤其是在今年奧運期間，我局未有集訪和到市、去省、赴京上訪事件發(fā)生，因此也被縣委縣政府表彰為“奧運期間信訪工作先進單位”。
(二)做好接待、受理工作。首先在思想上糾正“好人不信訪，信訪無好人;好事不信訪，信訪無好事”的錯誤認識，持之以恒地開展“開門接訪”;二是在行為上確定“六心”要求。根據(jù)信訪工作的特點，我局在服務公開承諾基礎上，提出了信訪工作的“六心”要求，即接待來訪要熱心，聽取反映要誠心，了解情況要細心，說明解釋要耐心，排憂解難要真心，處理問題不偏心。三是對待來訪者做到“三個一”，一句問候、一張凳子、一杯茶，使來訪者有賓至如歸的感覺。
(三)認真辦理信訪、投訴案件。一是印制了專門信訪、投訴記錄本，做好接待、受理記錄;二是領導及時閱批來信來訪，做到一般性信訪由分管領導批轉(zhuǎn)辦理，重要信訪事項由班子成員集體研究處理;三是辦理信訪、投訴堅持原則，秉公辦事，做到了不違反政策，不激化矛盾。
為突出信訪工作的重要地位，我局嚴格按照有關法規(guī)和文件精神，高度統(tǒng)一思想，明確工作目標，把信訪納入全局重要工作議程。
(一)加強人員培訓。我局十分重視信訪人員的學習培訓，購買了有關學習資料，督促信訪工作人員加強信訪基礎知識、理論知識和法律法規(guī)知識的學習，重點學習了《信訪條例》、《民事訴訟法》等法律法規(guī)及信訪職業(yè)道德、信訪工作主要任務、作用、信訪辦理知識等。通過學習，提高了工作人員的綜合素質(zhì)和工作水平。
(二)嚴格信訪投訴責任制。我局信訪接待、投訴受理實行責任制，嚴格值班制度，保證做到信訪接待、投訴受理不缺位、不空崗，投訴電話******.接到電話投訴后，要有記錄、有人出現(xiàn)場、有處理結(jié)果、有反饋;接聽電話用語要禮貌，現(xiàn)場執(zhí)法要文明、規(guī)范。
(三)成立領導小組。局領導班子樹立了“以人為本”新理念，及時調(diào)整了信訪工作領導小組，組長由一把手親自掛帥，紀委書記任副組長，局各科、室、負責人為小組成員，形成了高效、協(xié)調(diào)的工作運行機制，信訪工作得到了全局的高度重視，營造了良好的工作氛圍。
(四)完善領導信訪接待日。我們把領導班子所有成員都安排了信訪接待日，在接待日制度的同時還堅持信訪工作隨到隨接待的特別制度，要求局所有工作人員遇到信訪事件隨時匯報。
(五)信訪透明制度。做到了規(guī)章制度上墻，接待人員上墻，為信訪接待創(chuàng)造了良好的工作環(huán)境。
回首20xx年，展望20xx年，我們要做好的工作還有很多。在不斷的工作中，我們有了很多的認識。雖然我們還有著很多的不足之處，不過相信隨著工作的慢慢展開，問題將會逐漸解決。要看到農(nóng)業(yè)局信訪工作的正面之處，相信我們在20xx年的工作還會做的更好，只是現(xiàn)實情況下，我們還有很多的事情要做，相信信訪局的工作還會做的更好!
農(nóng)業(yè)局信訪工作年終總結(jié)篇四
今年來，我們在區(qū)委、區(qū)政府的正確領導和上級主管部門的具體幫助指導下，堅持信訪工作“分級負責、歸口辦理，誰主管、誰負責，依法解決問題與思想疏導教育相結(jié)合”的原則，認真處理群眾來信、來電和來訪工作，及時化解各類矛盾，有效地促進了改革、發(fā)展和穩(wěn)定。今年，我們共接待辦理群眾信訪案件42起，全部按期辦結(jié)，且辦結(jié)率和滿意率都達100%?，F(xiàn)將有關情況，總結(jié)如下：
農(nóng)業(yè)局領導班子十分重視來信來訪工作，建立了“一把手”全面抓，分管領導具體抓，科室各負其責的信訪工作領導體制和工作機制，形成了上下聯(lián)動的責任體系。并按照職責分工，明確具體責任，形成了一級抓一級，層層抓落實的齊抓共管局面，有效地保證了信訪工作責任制的全面實施。一是主要領導親自抓信訪工作。局黨組書、局長朱良水同志多次主持召開信訪工作協(xié)調(diào)會，部署信訪工作，閱批群眾來信，接待群眾來訪，并親自調(diào)查研究，親自督促檢查。二是辦公室負責管理信訪工作。辦公室對群眾來信來訪具體負責，積極協(xié)調(diào)，妥善處理，并經(jīng)常督促各科室具體工作人員，深入基層，到農(nóng)民家里，聽取群眾意見，協(xié)調(diào)多方關系，尋求解決問題的途徑和辦法。如，杭州農(nóng)茂食品有限公司等三位承包戶舉報的硫酸鉀型復合肥肥害事件。經(jīng)我局、蕭山區(qū)農(nóng)業(yè)局和杭州市農(nóng)業(yè)局關執(zhí)法人員共同現(xiàn)場踏看、取樣，并邀請省、市土壤肥料和栽培專家進行現(xiàn)場鑒定后，多次召集肥料廠商、經(jīng)營商、種植大戶協(xié)商，為農(nóng)戶追回損失10萬元。我們組織有關工作人員與相關生產(chǎn)廠商和經(jīng)營商進行協(xié)調(diào)處理，及時解決了農(nóng)戶上訪問題。三是層層落實責任，抓好信訪工作。農(nóng)業(yè)局負責涉及農(nóng)、林、水、畜、等多方面的信訪工作，我們都能自覺按照職能分工，認真落實歸口業(yè)務，努力做好信訪工作，做到了問題不上交、矛盾不推諉。
當前，“三農(nóng)”工作涉及面廣，政策性強，熱點、難點問題多，信訪工作面臨的矛盾較為集中，困難也很大，僅靠一個部門是難以做到的。為此，我們對內(nèi)充分發(fā)揮各業(yè)務的作用，對外爭取相關部門支持，共同做好農(nóng)民群眾的信訪工作。
一是建立部門內(nèi)部工作聯(lián)動機制。我們建立了信訪首問負責制，對首問負責接待的工作人員，如涉及本科室業(yè)務范圍的信訪問題，一定要熱情接待，全程處理；如是不涉及本科室業(yè)務范圍的信訪問題，則必須負責將其轉(zhuǎn)到對應的街道及有關部門去處理。
二是建立部門之間信訪工作聯(lián)動機制。對外，我們積極爭取相關部門對農(nóng)民群眾信訪工作的支持，切實解決一些涉及面廣的重大、疑難、群體信訪案件。如，東江圍墾承包大戶xxx等24位農(nóng)戶來訪，東江圍墾有近378畝農(nóng)作物遭受“飛雁牌”過磷酸鈣肥害事件，要求農(nóng)業(yè)主管部門幫助協(xié)商解決。為此，我們會同xx區(qū)農(nóng)業(yè)局、xx街道農(nóng)業(yè)科、富民綠色農(nóng)業(yè)公司、xx墾種場、各種植大戶、肥料經(jīng)銷商等相關人員多次進行現(xiàn)場調(diào)查、鑒定、協(xié)商補償?shù)?，最終補償給受害農(nóng)民救災款每畝200元，總計7.56萬元。及時處理了農(nóng)民反映的問題，避免了他們重復上訪，維護了農(nóng)民群眾的切身利益和社會穩(wěn)定。
對群眾來信，我們著重把好三個關：一是呈報閱批關。重要信件同時呈報領導閱批，盡快落實，特別是聯(lián)名信，由局領導直接包案。二是案件處結(jié)關。初信抓“快辦”，做到一次性處結(jié)，避免重信和上訪，重復信抓“細辦”，找準癥結(jié)，分析信訪人員提出的要求是否有合理成分，做到有理有據(jù)，明確答復。三是答復口徑關。有些來信反映的問題比較復雜敏感，我們在答復時注意把握分寸，前后連貫，口徑統(tǒng)一，實行專人負責、專人專辦、跟蹤管理，一經(jīng)形成明確意見，必須不折不扣貫徹落實。
農(nóng)業(yè)局信訪工作年終總結(jié)篇五
為突出信訪工作的重要地位，我局嚴格按照有關法規(guī)和文件精神，高度統(tǒng)一思想，明確工作目標，把信訪納入全局重要工作議程。
（一）成立領導小組。局領導班子樹立了“以人為本”新理念，及時調(diào)整了信訪工作領導小組，組長由一把手親自掛帥，紀委書記任副組長，局各科、室、負責人為小組成員，形成了高效、協(xié)調(diào)的工作運行機制，信訪工作得到了全局的高度重視，營造了良好的工作氛圍。另外，在今年奧運之年，我局還專門成立了奧運期間信訪領導小組，從奧運會開幕之際到殘奧會結(jié)束之時，每天都有領導坐班，保證通訊渠道24小時暢通。每位機關工作人員也都參加了奧運每日值班制度。
（二）完善領導信訪接待日。我們把領導班子所有成員都安排了信訪接待日，在接待日制度的同時還堅持信訪工作隨到隨接待的特別制度，要求局所有工作人員遇到信訪事件隨時匯報。
（三）信訪透明制度。做到了規(guī)章制度上墻，接待人員上墻，為信訪接待創(chuàng)造了良好的工作環(huán)境。
（四）加強人員培訓。我局十分重視信訪人員的學習培訓，購買了有關學習資料，督促信訪工作人員加強信訪基礎知識、理論知識和法律法規(guī)知識的學習，重點學習了《信訪條例》、《民事訴訟法》等法律法規(guī)及信訪職業(yè)道德、信訪工作主要任務、作用、信訪辦理知識等。通過學習，提高了工作人員的綜合素質(zhì)和工作水平。
（五）嚴格信訪投訴責任制。我局信訪接待、投訴受理實行責任制，嚴格值班制度，保證做到信訪接待、投訴受理不缺位、不空崗，投訴電話0517-86805810.接到電話投訴后，要有記錄、有人出現(xiàn)場、有處理結(jié)果、有反饋；接聽電話用語要禮貌，現(xiàn)場執(zhí)法要文明、規(guī)范。
信訪工作是一項十分艱巨復雜的工作，我們牢固樹立“群眾利益無小事”的觀念，熱情接待，認真辦理，及時反饋，做到了“件件有著落，事事有回音”，信訪工作質(zhì)量明顯提升。
（一）做好接待、受理工作。首先在思想上糾正“好人不信訪，信訪無好人；好事不信訪，信訪無好事”的錯誤認識，持之以恒地開展“開門接訪”；二是在行為上確定“六心”要求。根據(jù)信訪工作的特點，我局在服務公開承諾基礎上，提出了信訪工作的“六心”要求，即接待來訪要熱心，聽取反映要誠心，了解情況要細心，說明解釋要耐心，排憂解難要真心，處理問題不偏心。三是對待來訪者做到“三個一”，一句問候、一張凳子、一杯茶，使來訪者有賓至如歸的感覺。
（二）認真辦理信訪、投訴案件。一是印制了專門信訪、投訴記錄本，做好接待、受理記錄；二是領導及時閱批來信來訪，做到一般性信訪由分管領導批轉(zhuǎn)辦理，重要信訪事項由班子成員集體研究處理；三是辦理信訪、投訴堅持原則，秉公辦事，做到了不違反政策，不激化矛盾。
（三）抓緊辦理領導批示件。一年來，我局共收到了縣領導批轉(zhuǎn)信訪4件，一般直接來信來訪10件次。我們及時做好與信訪同志的溝通,本著對信訪、投訴人“尊重、理解、關心、解難、高效”的原則，處理了事件, 一年來，我局由于在信訪工作方面制度健全，信訪員遇事熱心周到，尤其是在今年奧運期間，我局未有集訪和到市、去省、赴京上訪事件發(fā)生，因此也被縣委縣政府表彰為“奧運期間信訪工作先進單位”。
農(nóng)業(yè)局信訪工作年終總結(jié)篇六
20xx年度職工培訓工作，緊緊圍繞公司“標準化工作落實年活動”，從確保水質(zhì)達標、安全穩(wěn)定生產(chǎn)、提升營銷管理、重點項目建設、設備工藝改造、降低產(chǎn)銷差等主要任務出發(fā)，直面時間緊、任務重的挑戰(zhàn)，在公司領導親自指導和基層單位的大力支持下，以提升公司全員整體素質(zhì)和創(chuàng)新能力、推進公司各項工作有效落實為宗旨，全面完成本年度培訓計劃。現(xiàn)就培訓工作總結(jié)如下：
本年度開展培訓21大類，112項，累計培訓8867人次，1128課時，培訓覆蓋率100%。主要培訓內(nèi)容包括：
1、思想政治素質(zhì)培訓。
圍繞公司“標準化工作落實年”活動，結(jié)合唐山市精神文明建設要求，緊跟黨的步伐，提倡奉獻精神，全員思想政治素質(zhì)得到提升。同時，我處開展“每周一題”模式，由宣傳部等專業(yè)處室提供時事新聞和專業(yè)評論，作為輔助培訓材料發(fā)放給各單位，目前已發(fā)放18期，得到基層單位和專業(yè)處室的普遍歡迎。全年共培訓1588人次，256.5課時。
2、標準化培訓。
標準化培訓是培訓工作的重點之一，與公司“標準化工作落實年活動”及“社會管理和公共服務綜合標準化試點創(chuàng)建工作”保持同步。本年度進一步對體系文件和管理手冊深入宣貫學習，細化“國標試點創(chuàng)建工作”培訓計劃，強化了“標準化”培訓工作的督導與考核。尤其是在基層考核方面，自國標試點創(chuàng)建工作開展以來，每月進行筆試抽查考試，結(jié)合口頭考核鍛煉口語表述能力，要求達到工作標準“懂得透、記得牢、說得清、用得對”的水平。全年共培訓1425人次，88課時。
3、設備改造項目培訓。
針對公司本年度設備改造項目，充分發(fā)揮相關處室服務基層職能，結(jié)合“請進來”的培訓模式，多角度、全方位的開展培訓，為新設備投產(chǎn)掃清技術障礙。尤其是次氯酸鈉投加系統(tǒng)項目，設備廠家人員、安監(jiān)處從各水廠實際情況出發(fā)，因地制宜的對加氯新工藝、新設備進行了全面講解，提高了水廠干部職工對于新設備的適應能力，為平穩(wěn)過渡打好了基礎。目前各項改造共培訓67人次，19課時。
4、培智引智工程。
“走出去”與“請進來”相結(jié)合，從生產(chǎn)單位設備維修保養(yǎng)，到原水水質(zhì)的保護，涵蓋生產(chǎn)經(jīng)營全方位。為公司整體發(fā)展定向提供了有力輔助，為解決各項突出困難與問題開拓了思路。共培訓268人次，69課時。
5、工程師講堂。
發(fā)揮公司中高級職稱人員專業(yè)技術優(yōu)勢，結(jié)合公司生產(chǎn)經(jīng)營實際，開展專業(yè)技術培訓。強化專業(yè)處室服務基層職能，就本部門或基層單位具體要求進行隨時性靈活講授。形成了公司內(nèi)部的專業(yè)技術網(wǎng)絡，為解決很多生產(chǎn)經(jīng)營實際問題營造了專業(yè)化氛圍，基層職工的專業(yè)理論層次進一步提高。共培訓939人次，247.5課時。
6、師徒傳幫帶。
經(jīng)過多年的學習與實踐，徒弟們的職業(yè)技能有了長足的進步，已經(jīng)有足夠的信心和實力成為師傅們的合格接班人。在活動開展三年之際，對16位師傅的23名徒弟，進行了20xx年階段性考核，成績?nèi)亢细?。本年度共培?2人次，44課時。
7、安全知識培訓。
安全知識培訓，是公司一直堅持不懈的重點培訓之一。本年度以貫徹落實《新安全生產(chǎn)法》為總綱，組織了安全生產(chǎn)知識競賽等大型活動，進行了消防安保、司機及兼職司機安全生產(chǎn)等培訓課程，各生產(chǎn)單位分別開展了“百日安全供水考核”、“安全生產(chǎn)雙想培訓”等活動，在強化安全意識，提高安全素養(yǎng)的同時，著重細節(jié)的安全管理知識培訓，為安全生產(chǎn)保駕護航。共培訓1289人次，26課時。
8、突發(fā)事故和應急處理培訓。
各生產(chǎn)單位高度重視，根據(jù)以往工作經(jīng)驗和公司現(xiàn)階段生產(chǎn)環(huán)境，緊密結(jié)合生產(chǎn)實際，針對季節(jié)性事故隱患，在全年安排了突然停電、高濁度水進廠和防汛等多項應急演練。提升了生產(chǎn)單位全體干部職工的應急處置能力。共培訓109人次，16課時。
9、特殊工種培訓。
本年度完成了148人的《特種作業(yè)操作證》培訓與考核工作。并為各生產(chǎn)單位的維修電工、焊工兩個崗位職工申報辦理了《國家職業(yè)資格證書》。進一步加強職工隊伍建設，規(guī)范了特殊工種職業(yè)技能管理。外培148人次，20課時。
10、崗位練兵和技能比武。
本年度公司工會開展了水泵工技能比武，增進了各生產(chǎn)單位間的技能交流，活躍了職工磨練技能的學習氣氛。各生產(chǎn)單位也在開展安全生產(chǎn)知識培訓、標準化培訓等其他培訓活動的同時，以各種靈活形式進行了技能比賽，統(tǒng)計時未重復計算。共培訓76人次，5課時。
11、水廠混崗培訓。
進一步強化職工在水泵、配電兩崗位上的綜合能力，結(jié)合水廠設備實際運行的具體操作步驟，講求細節(jié)，并在處理突發(fā)情況時，捋順操作邏輯。共培訓67人次，13課時。
12、生產(chǎn)崗位技能培訓。
由各單位根據(jù)培訓計劃安排，從知識水平、技術能力和熟練程度入手，進行針對性培訓。結(jié)合公司考核評價機制，確保了培訓效果。因加氯設備工藝改造，較側(cè)重于加氯崗位技能培訓。共培訓319人次，46課時。
13、水質(zhì)檢驗工培訓。
主要針對二級化驗室加強水質(zhì)檢測能力的培訓。因目前水質(zhì)問題比較突出，該項培訓進一步加強。在考核方面，采用筆試與盲樣檢驗相結(jié)合的方式。通過培訓，將本年度各水廠的水質(zhì)檢測經(jīng)驗共享，從實際出發(fā)，提升化驗員技能水平。共培訓15人次，9課時。
14、水廠主要設備知識培訓。
為加強水廠設備管理提供了技術保障，同時為設備檔案建設工作服務。直面水廠設備新老不一，圖紙參數(shù)資料不全，各水廠管理程序各異等困難，從專門負責人員入手進行培訓，努力提升管理水平。共培訓61人次，7課時。
15、職能處室管理培訓。
各職能處室結(jié)合實際工作情況，制定學習計劃，開展業(yè)務知識、自身建設等方面培訓，并在此基礎上發(fā)揮專業(yè)知識優(yōu)勢，深入基層、主動服務，開展應對各種生產(chǎn)經(jīng)營實際情況的專項培訓。在這種多層次培訓工作中，處室人員業(yè)務能力不斷提升。共培訓1469人次，224.5課時。
16、新職工培訓。
新職工和轉(zhuǎn)崗職工的崗前培訓及考核。通過培訓，使新職工和轉(zhuǎn)崗職工迅速進入狀態(tài)，達到崗位技能標準要求。共培訓25人次，25課時。
17、辦公自動化技能培訓。
主要針對辦公軟件在日常生產(chǎn)中的應用方法進行培訓，提高工作效率。同時為公司未來發(fā)展過程中可能涉及的辦公程序進行培訓，提升全體干部職工對于新技術的理解能力。共培訓21人次，2課時。
18、供水宣傳工作專項培訓。
隨著新聞媒體的快速發(fā)展，自媒體等宣傳模式的進步，如何正確的應對媒體，尤其是在突發(fā)事件中如何搶占宣傳高地，正確的引導社會輿論，已成為擺在我們面前的現(xiàn)實問題。本年度，宣傳部開展了“媒體應對與突發(fā)事件”專項培訓，用大量實例講解了正確的工作方法。同時，也對微信平臺等內(nèi)容作出指導，樹立公司良好形象。共培訓60人次，2.5課時。
19、普法教育培訓。
法制建設、普法教育是市局系統(tǒng)本年度重點工作之一，公司也本著依法治企的宗旨，加強了培訓考核力度。法規(guī)處與各單位密切結(jié)合、深入基層，針對生產(chǎn)、生活實際情況開展培訓。全面提升公司廣大干部職工的法律意識。共培訓234人次，5課時。
20、班組長培訓。
班組長，是基層管理的一線操手，是公司各項生產(chǎn)管理的直接執(zhí)行者。各單位根據(jù)培訓計劃自行組織了基層管理人員培訓，提升了班組長們的管理能力。共培訓7人次，3課時。
21、其他培訓。
此外，為增強企業(yè)凝聚力，強化職工團隊協(xié)調(diào)配合能力，以運動會、趣味活動等形式開展，共培訓588人次?；顒有Ч@著，加強了職工歸屬感。
1、統(tǒng)攬全局、協(xié)調(diào)部署。
培訓工作緊緊圍繞公司生產(chǎn)經(jīng)營活動的整體布局，服從和服務于公司各項重點工作。“標準化工作落實年”活動、“轉(zhuǎn)腦子、轉(zhuǎn)作風、轉(zhuǎn)方式”解放思想大討論活動、設備改造、水質(zhì)問題等重點工作，均根據(jù)公司部署安排相應培訓，為公司各項活動的順利展開提供保障。同時根據(jù)各項工作的需要，與各單位密切溝通，調(diào)整培訓形式和規(guī)模，達到為公司生產(chǎn)經(jīng)營服務的總體目標。
2、加強督導、主動服務。
進一步加強了培訓督導工作，每月安排工作人員參加各單位培訓，了解培訓內(nèi)容，收集培訓需求，并對培訓現(xiàn)場氛圍、考核評價等情況進行匯總，同時提出培訓要求，現(xiàn)場研討培訓方式方法。及時了解生產(chǎn)經(jīng)營中突發(fā)的實際問題，協(xié)調(diào)安排相關職能處室進行針對性培訓，保障實際工作中的技術技能支持，切實做到按需培訓、按需服務。
3、靈活考核、確保質(zhì)量。
培訓工作采用“全覆蓋”考核模式。在形式上既有筆試答題，也有現(xiàn)場口試、實際操作測試;時間上既有按計劃進行的季度、年度考核，也有督導過程中隨機抽查考核;規(guī)模上既有公司集中考核，也有以水廠或班組為單位的考核。確保每項培訓都有相應適合的考核，檢驗培訓效果，確保培訓質(zhì)量。同時也督促職工進行反復記憶，深入理解。
4、綜合評價、深挖潛力。
公司培訓工作建立了雙向考核評價機制，每項培訓過后，除了考核受訓者，也要收集職工對培訓講師的評價，以及對培訓的內(nèi)容、環(huán)境、組織等各方面反饋意見，并形成書面形式記錄在案，用以研討改進措施。有的放矢地彌補培訓“短板”，提高培訓講師和配套教學水平，挖掘公司培訓工作的潛力，提升培訓整體工作能力。
1、內(nèi)容準。
本年度培訓實施意見是建立在20xx年底的培訓需求收集，和公司20xx年重點工作計劃基礎上，直接針對各單位實際工作、實際問題，按照“干什么、學什么、缺什么、補什么”的原則開展培訓。比如法規(guī)處服務基層，到營業(yè)處和稽查處開展培訓，就是針對一些出現(xiàn)在日常工作中的現(xiàn)實矛盾。內(nèi)容實用性強，充分發(fā)揮了培訓工作的現(xiàn)實作用，為公司各項生產(chǎn)經(jīng)營活動提供了技術支持。同時，內(nèi)容的準確也使培訓現(xiàn)場氣氛更加活躍，培訓效果更加明顯。
2、模式靈。
培訓模式更加豐富，不再拘泥于傳統(tǒng)大型課堂式教育，而是根據(jù)培訓內(nèi)容靈活選用培訓模式。一些針對性較強，涉及范圍小的培訓內(nèi)容，多采用生產(chǎn)現(xiàn)場教學、小組授課。甚至是在設備旁一邊工作一邊教學。比如本年度的次氯酸鈉投加系統(tǒng)培訓，各水廠情況不同，集中授課只能在理論基礎和共性問題上概括培訓。各水廠加氯崗位單獨組織培訓，雖然場次多、人數(shù)少，但課程更加精細，在日常操作設備旁授課，理解更加直觀。每場培訓人數(shù)相對減少，培訓講師能夠更好的與參訓者互動，內(nèi)容更加細致，效果也進一步增強。
3、考核緊。
考核是檢驗培訓效果的直接手段，也是激勵職工努力學習的加壓式方法。通過考核，也可以發(fā)現(xiàn)培訓工作中的薄弱環(huán)節(jié)，為整體工作的調(diào)整提供依據(jù)。通過閉環(huán)式考核評價機制，培訓質(zhì)量進一步提高，提升了培訓效率。從供水行業(yè)特點來說，重復性的考核也有利于職工反復記憶，保持職工熟練程度。因此，逢訓必考，已成為培訓工作的重點原則之一。
總的來說，20xx年度是職工培訓工作豐收的一年，也是充分發(fā)揮出生產(chǎn)經(jīng)營輔助效能的一年。培訓工作真正融入了公司生產(chǎn)經(jīng)營的各環(huán)節(jié)，幾乎無處不在。為提升公司整體人力資源素質(zhì)，直面困難與挑戰(zhàn)，尋求創(chuàng)新與發(fā)展做出了貢獻。
20xx年度，職工培訓工作取得了一些進步，但仍存在一些問題。主要是：
1、專業(yè)理論培訓較弱。
與針對生產(chǎn)經(jīng)營實際問題的培訓不同，專業(yè)理論培訓需要的投入大、時間長、見效慢，因此在基層培訓工作中，多采用職工自學形式，培訓進度參差不齊，培訓效果難以衡量。
2、培訓交流不足。
公司各生產(chǎn)單位的生產(chǎn)工藝不同，各職能處室的專業(yè)領域各異，培訓工作上的相互交流、相互促進較少。一般是處室服務基層的單方向培訓，并未建立雙向培訓交流機制。水廠之間以及處室之間的交流也存在客觀困難，公司通用培訓項目中，因缺乏橫向的比較和溝通，各單位的培訓側(cè)重點及重視程度不同，導致培訓效果不平衡，培訓質(zhì)量有差距的現(xiàn)象。
3、外培師資素質(zhì)參差不齊。
從設備廠家聘請的培訓講師，有的介紹產(chǎn)品比介紹工藝多，講解設備時對某些要點故意略過，甚至以商業(yè)機密為由，拒絕講授所謂的科技成果。有些設備廠家提供的培訓講師本身業(yè)務能力有限，無法解答受訓人員問題。
農(nóng)業(yè)局信訪工作年終總結(jié)篇七
信訪工作是一項十分艱巨復雜的工作，我們牢固樹立“群眾利益無小事”的觀念，熱情接待，認真辦理，及時反饋，做到了“件件有著落，事事有回音”，信訪工作質(zhì)量明顯提升。
(一)抓緊辦理領導批示件。一年來，我局共收到了縣領導批轉(zhuǎn)信訪4件，一般直接來信來訪10件次。我們及時做好與信訪同志的溝通,本著對信訪、投訴人“尊重、理解、關心、解難、高效”的原則，處理了事件,一年來，我局由于在信訪工作方面制度健全，信訪員遇事熱心周到，尤其是在今年奧運期間，我局未有集訪和到市、去省、赴京上訪事件發(fā)生，因此也被縣委縣政府表彰為“奧運期間信訪工作先進單位”。
(二)做好接待、受理工作。首先在思想上糾正“好人不信訪，信訪無好人;好事不信訪，信訪無好事”的錯誤認識，持之以恒地開展“開門接訪”;二是在行為上確定“六心”要求。根據(jù)信訪工作的特點，我局在服務公開承諾基礎上，提出了信訪工作的“六心”要求，即接待來訪要熱心，聽取反映要誠心，了解情況要細心，說明解釋要耐心，排憂解難要真心，處理問題不偏心。三是對待來訪者做到“三個一”，一句問候、一張凳子、一杯茶，使來訪者有賓至如歸的感覺。
(三)認真辦理信訪、投訴案件。一是印制了專門信訪、投訴記錄本，做好接待、受理記錄;二是領導及時閱批來信來訪，做到一般性信訪由分管領導批轉(zhuǎn)辦理，重要信訪事項由班子成員集體研究處理;三是辦理信訪、投訴堅持原則，秉公辦事，做到了不違反政策，不激化矛盾。
為突出信訪工作的重要地位，我局嚴格按照有關法規(guī)和文件精神，高度統(tǒng)一思想，明確工作目標，把信訪納入全局重要工作議程。
(一)加強人員培訓。我局十分重視信訪人員的學習培訓，購買了有關學習資料，督促信訪工作人員加強信訪基礎知識、理論知識和法律法規(guī)知識的學習，重點學習了《信訪條例》、《民事訴訟法》等法律法規(guī)及信訪職業(yè)道德、信訪工作主要任務、作用、信訪辦理知識等。通過學習，提高了工作人員的綜合素質(zhì)和工作水平。
(二)嚴格信訪投訴責任制。我局信訪接待、投訴受理實行責任制，嚴格值班制度，保證做到信訪接待、投訴受理不缺位、不空崗，投訴電話.接到電話投訴后，要有記錄、有人出現(xiàn)場、有處理結(jié)果、有反饋;接聽電話用語要禮貌，現(xiàn)場執(zhí)法要文明、規(guī)范。
(三)成立領導小組。局領導班子樹立了“以人為本”新理念，及時調(diào)整了信訪工作領導小組，組長由一把手親自掛帥，紀委書記任副組長，局各科、室、負責人為小組成員，形成了高效、協(xié)調(diào)的工作運行機制，信訪工作得到了全局的高度重視，營造了良好的工作氛圍。
(四)完善領導信訪接待日。我們把領導班子所有成員都安排了信訪接待日，在接待日制度的同時還堅持信訪工作隨到隨接待的特別制度，要求局所有工作人員遇到信訪事件隨時匯報。
農(nóng)業(yè)局信訪工作年終總結(jié)篇八
xx年，在上級有關部門和縣委、縣政府的領導下，我局以黨的精神為指導，以“保障和改善民生”為重點，按照構(gòu)建社會主義和諧社會的要求，充分發(fā)揮職能作用，狠抓信訪工作的落實，積極參與信訪勸訪、穩(wěn)控工作，為創(chuàng)建“和諧浦江”，維護社會穩(wěn)定，作出了不懈的努力，取得了一定成效?，F(xiàn)將全年信訪工作情況總結(jié)如下：
一、提高認識、加強領導。
我局從維護改革發(fā)展的穩(wěn)定大局和貫徹落實“三個代表”重要思想的高度，深刻認識做好信訪工作的重要性與緊迫性，建立了以局長章雄任組長的信訪工作領導小組，并確定一名班子成員具體分管信訪工作，認真落實領導包案制度，并對全局的信訪工作，按照“誰主管、誰負責”，和“分級負責、歸口處理”的原則，依法、及時、就地解決信訪問題與疏導教育相結(jié)合”，確保信訪渠道暢通和信訪工作的落實。
二、完善制度、責任到人。
為主動預防和化解社會矛盾，提升公正廉潔執(zhí)法水平，更好地維護社會和諧穩(wěn)定，努力從源頭上、根本上和基礎上減少和防止涉法涉訴信訪問題的發(fā)生。近年來，我局不斷完善信訪工作制度建設，落實信訪責任。
三、發(fā)揮職能、夯實信訪工作經(jīng)常性機制。
一是每季度開展一次的信訪動態(tài)大排查，并對排查情況于每季末前上報市局;二是及時查處信訪與投訴案件。我局充分運用司法行政工作中的行政執(zhí)法、人民調(diào)解、法律援助、法制宣傳等職能作用，用時妥善處理司法行政工作中的涉及的各種信訪案件與投訴問題。
對各級交辦的信訪案件，實行領導包案、分工到科室、責任到人，落到實處，達到案結(jié)事了、息訴罷訪的效果。特別是今年針對王清安要求解決刑滿釋放后生活費的信訪事項，局領導高度重視，多次親自與王清安進行約談。同時，我局嚴格按照《信訪條例》規(guī)定的時限及程序做好各項處理工作，并及時報送縣信訪局。
我局的信訪工作取得了一定成效，但離黨和人民的要求還有差距，為此，我們將在今后的工作中，加大力度、規(guī)范工作，不斷提高工作質(zhì)量與效率，為維護社會穩(wěn)定和構(gòu)建“和諧”、“平安”作出新的貢獻。
農(nóng)業(yè)局信訪工作年終總結(jié)篇九
20xx年已經(jīng)走過，回首20xx年農(nóng)業(yè)局信訪工作的開展，一整年來，不斷的有群眾將最真實的時間向我們提出來，之后由我們重點解決。在整個20xx年，我們都在一片和諧中將工作做到。展望20xx年，就應該像20xx年一年，將工作做好的基礎上，還要調(diào)整好和群眾之間的關系，這才是真正的做好工作的前提。20xx年我們就應該這樣開展工作！
信訪工作是黨和政府聯(lián)系群眾的橋梁和紐帶，是維護和實現(xiàn)群眾民主權利的重要手段。做好信訪工作對于保持黨的先進性、穩(wěn)固黨的執(zhí)政基礎有著十分重要的作用，對于增進群眾對黨和政府的信任、推動決策的科學化和民主化、促進經(jīng)濟發(fā)展和社會全面進步、創(chuàng)造穩(wěn)定的社會環(huán)境具有十分重要的意義。
信訪工作是一項十分艱巨復雜的工作，我們牢固樹立“群眾利益無小事”的觀念，熱情接待，認真辦理，及時反饋，做到了“件件有著落，事事有回音”，信訪工作質(zhì)量明顯提升。
（一）抓緊辦理領導批示件。一年來，我局共收到了縣領導批轉(zhuǎn)信訪4件，一般直接來信來訪10件次。我們及時做好與信訪同志的溝通，本著對信訪、投訴人“尊重、理解、關心、解難、高效”的原則，處理了事件，一年來，我局由于在信訪工作方面制度健全，信訪員遇事熱心周到，尤其是在今年奧運期間，我局未有集訪和到市、去省、赴京上訪事件發(fā)生，因此也被縣委縣政府表彰為“奧運期間信訪工作先進單位”。
（二）做好接待、受理工作。首先在思想上糾正“好人不信訪，信訪無好人；好事不信訪，信訪無好事”的錯誤認識，持之以恒地開展“開門接訪”；二是在行為上確定“六心”要求。根據(jù)信訪工作的特點，我局在服務公開承諾基礎上，提出了信訪工作的'“六心”要求，即接待來訪要熱心，聽取反映要誠心，了解情況要細心，說明解釋要耐心，排憂解難要真心，處理問題不偏心。三是對待來訪者做到“三個一”，一句問候、一張凳子、一杯茶，使來訪者有賓至如歸的感覺。
（三）認真辦理信訪、投訴案件。一是印制了專門信訪、投訴記錄本，做好接待、受理記錄；二是領導及時閱批來信來訪，做到一般性信訪由分管領導批轉(zhuǎn)辦理，重要信訪事項由班子成員集體研究處理；三是辦理信訪、投訴堅持原則，秉公辦事，做到了不違反政策，不激化矛盾。
為突出信訪工作的重要地位，我局嚴格按照有關法規(guī)和文件精神，高度統(tǒng)一思想，明確工作目標，把信訪納入全局重要工作議程。
（一）加強人員培訓。我局十分重視信訪人員的學習培訓，購買了有關學習資料，督促信訪工作人員加強信訪基礎知識、理論知識和法律法規(guī)知識的學習，重點學習了《信訪條例》、《民事訴訟法》等法律法規(guī)及信訪職業(yè)道德、信訪工作主要任務、作用、信訪辦理知識等。通過學習，提高了工作人員的綜合素質(zhì)和工作水平。
（二）嚴格信訪投訴責任制。我局信訪接待、投訴受理實行責任制，嚴格值班制度，保證做到信訪接待、投訴受理不缺位、不空崗，投訴電話xxxxxx。接到電話投訴后，要有記錄、有人出現(xiàn)場、有處理結(jié)果、有反饋；接聽電話用語要禮貌，現(xiàn)場執(zhí)法要文明、規(guī)范。
（三）成立領導小組。局領導班子樹立了“以人為本”新理念，及時調(diào)整了信訪工作領導小組，組長由一把手親自掛帥，紀委書記任副組長，局各科、室、負責人為小組成員，形成了高效、協(xié)調(diào)的工作運行機制，信訪工作得到了全局的高度重視，營造了良好的工作氛圍。
（四）完善領導信訪接待日。我們把領導班子所有成員都安排了信訪接待日，在接待日制度的同時還堅持信訪工作隨到隨接待的特別制度，要求局所有工作人員遇到信訪事件隨時匯報。
（五）信訪透明制度。做到了規(guī)章制度上墻，接待人員上墻，為信訪接待創(chuàng)造了良好的工作環(huán)境。
農(nóng)業(yè)局信訪工作年終總結(jié)篇十
已經(jīng)走過，回首20農(nóng)業(yè)局信訪工作的開展，一整年來，不斷的有群眾將最真實的時間向我們提出來，之后由我們重點解決。在整個年，我們都在一片和諧中將工作做到最好。展望2011年，就應該像2011年一年，將工作做好的基礎上，還要調(diào)整好和群眾之間的關系，這才是真正的做好工作的前提。2011年我們就應該這樣開展工作!
信訪工作是黨和政府聯(lián)系群眾的橋梁和紐帶，是維護和實現(xiàn)群眾民主權利的重要手段。做好信訪工作對于保持黨的先進性、穩(wěn)固黨的執(zhí)政基礎有著十分重要的作用，對于增進群眾對黨和政府的信任、推動決策的科學化和民主化、促進經(jīng)濟發(fā)展和社會全面進步、創(chuàng)造穩(wěn)定的社會環(huán)境具有十分重要的意義。
一、強化措施，把信訪工作提高到一個新水平。
信訪工作是一項十分艱巨復雜的工作，我們牢固樹立“群眾利益無小事”的觀念，熱情接待，認真辦理，及時反饋，做到了“件件有著落，事事有回音”，信訪工作質(zhì)量明顯提升。
(一)抓緊辦理領導批示件。一年來，我局共收到了縣領導批轉(zhuǎn)信訪4件，一般直接來信來訪10件次。我們及時做好與信訪同志的溝通,本著對信訪、投訴人“尊重、理解、關心、解難、高效”的原則，處理了事件,一年來，我局由于在信訪工作方面制度健全，信訪員遇事熱心周到，尤其是在今年奧運期間，我局未有集訪和到市、去省、赴京上訪事件發(fā)生，因此也被縣委縣政府表彰為“奧運期間信訪工作先進單位”。
(二)做好接待、受理工作。首先在思想上糾正“好人不信訪，信訪無好人;好事不信訪，信訪無好事”的錯誤認識，持之以恒地開展“開門接訪”;二是在行為上確定“六心”要求。根據(jù)信訪工作的特點，我局在服務公開承諾基礎上，提出了信訪工作的“六心”要求，即接待來訪要熱心，聽取反映要誠心，了解情況要細心，說明解釋要耐心，排憂解難要真心，處理問題不偏心。三是對待來訪者做到“三個一”，一句問候、一張凳子、一杯茶，使來訪者有賓至如歸的感覺。
(三)認真辦理信訪、投訴案件。一是印制了專門信訪、投訴記錄本，做好接待、受理記錄;二是領導及時閱批來信來訪，做到一般性信訪由分管領導批轉(zhuǎn)辦理，重要信訪事項由班子成員集體研究處理;三是辦理信訪、投訴堅持原則，秉公辦事，做到了不違反政策，不激化矛盾。
二、加強領導，把信訪工作納入重要工作議程。
為突出信訪工作的重要地位，我局嚴格按照有關法規(guī)和文件精神，高度統(tǒng)一思想，明確工作目標，把信訪納入全局重要工作議程。
(一)加強人員培訓。我局十分重視信訪人員的學習培訓，購買了有關學習資料，督促信訪工作人員加強信訪基礎知識、理論知識和法律法規(guī)知識的學習，重點學習了《信訪條例》、《民事訴訟法》等法律法規(guī)及信訪職業(yè)道德、信訪工作主要任務、作用、信訪辦理知識等。通過學習，提高了工作人員的綜合素質(zhì)和工作水平。
(二)嚴格信訪投訴責任制。我局信訪接待、投訴受理實行責任制，嚴格值班制度，保證做到信訪接待、投訴受理不缺位、不空崗，投訴電話******.接到電話投訴后，要有記錄、有人出現(xiàn)場、有處理結(jié)果、有反饋;接聽電話用語要禮貌，現(xiàn)場執(zhí)法要文明、規(guī)范。
(三)成立領導小組。局領導班子樹立了“以人為本”新理念，及時調(diào)整了信訪工作領導小組，組長由一把手親自掛帥，紀委書記任副組長，局各科、室、負責人為小組成員，形成了高效、協(xié)調(diào)的工作運行機制，信訪工作得到了全局的高度重視，營造了良好的工作氛圍。
(四)完善領導信訪接待日。我們把領導班子所有成員都安排了信訪接待日，在接待日制度的同時還堅持信訪工作隨到隨接待的特別制度，要求局所有工作人員遇到信訪事件隨時匯報。
(五)信訪透明制度。做到了規(guī)章制度上墻，接待人員上墻，為信訪接待創(chuàng)造了良好的工作環(huán)境。
回首2011年，展望2011年，我們要做好的工作還有很多。在不斷的工作中，我們有了很多的認識。雖然我們還有著很多的不足之處，不過相信隨著工作的慢慢展開，問題將會逐漸解決。要看到農(nóng)業(yè)局信訪工作的正面之處，相信我們在2011年的工作還會做的更好，只是現(xiàn)實情況下，我們還有很多的事情要做，相信信訪局的工作還會做的更好!
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農(nóng)業(yè)局信訪工作年終總結(jié)篇十一
【信訪】是指公民、法人或者其它組織采用書信、電子郵件、傳真、電話、走訪等形式，向各級人民的政府、縣級以上人民的政府工作部門反映情況，提出建議、意見或者投訴請求，依法由有關行政機關處理的活動。
穩(wěn)定是改革發(fā)展的前提和基礎。20xx年，縣農(nóng)業(yè)局在縣委、政府的領導下，主動加強與有關部門的協(xié)調(diào)配合，堅持把信訪工作當做全局的重點工作來抓。整合力量，強化措施，加大投入，扭轉(zhuǎn)了信訪工作的被動局面，為維護部門穩(wěn)定和全縣大局發(fā)揮了重要作用。
1、重視問題，自我加壓，切實增強做好信訪穩(wěn)定工作的責任感。
農(nóng)業(yè)部門越級上訪問題由來已久。多年來，農(nóng)業(yè)局為加強信訪穩(wěn)定工作投入了大量的人力、物力和精力，較好地保證了部門內(nèi)部穩(wěn)定，得到了縣委、政府的理解和肯定。為進一步做好信訪工作，局黨委、局委會要求各分管領導、各二級單位要從講政治的高度出發(fā)，以構(gòu)建和諧部門為己任，圍繞農(nóng)業(yè)部門改革發(fā)展穩(wěn)定的工作大局，進一步強化全局意識，切實增強信訪穩(wěn)控工作的責任感，認真負責地解決好農(nóng)業(yè)干部職工反映的問題和實際困難，千方百計把問題解決在局內(nèi)、縣內(nèi)，努力把越級上訪苗頭消滅在萌芽狀態(tài)，確保系統(tǒng)內(nèi)無赴省進京越級上訪等現(xiàn)象出現(xiàn)，全力維護農(nóng)業(yè)部門穩(wěn)定和諧的工作環(huán)境。
2、全局聯(lián)動，未雨綢寥，全面開展矛盾和不穩(wěn)定因素的集中排查力量。
因歷史原因和體制改革，農(nóng)業(yè)部門上訪人員主要有四種類型，即上訪老戶孫家成、34名假招工的農(nóng)工家屬、5名要求解決所謂拖欠已久人員的退休農(nóng)工、89名鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)技推廣人員。為爭取信訪穩(wěn)定工作的主動性，縣農(nóng)業(yè)局整體聯(lián)動，關口前移，未雨綢寥，注重預防，要求各分管領導和二級單位根據(jù)維穩(wěn)工作責任制等要求，切實擔負起責任，迅速組織對單位存在的各種不穩(wěn)定因素進行全面排查，真正對信訪穩(wěn)控工作做到底數(shù)清、動向準、情況明，按照“一個問題、一位領導、一個專班、一套方案，一抓到底”的要求，將排查的矛盾糾紛和不穩(wěn)定因素及時反饋給責任領導，落實到具體責任人。同時認真做好各種矛盾的調(diào)處化解處置工作，按照“事事有著落，件件有回復”的原則妥善處理干部職工反映的問題，并對熱點重點問題高度重視，分析形勢，及時跟進，努力把矛盾糾紛化解在源頭，解決在單位內(nèi)部，防止矛盾升級，事態(tài)擴大。
3、加強領導，分解責任，建立健全齊抓共管的信訪工作網(wǎng)絡。
經(jīng)農(nóng)業(yè)局局黨委、局委會研究決定，20xx年度農(nóng)業(yè)部門信訪工作由局長龔文林同志全面領導;副局長喻成群、張富山同志分別總牽頭、總協(xié)調(diào);副局長馬龍學同志牽頭負責鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)技推廣中心穩(wěn)控工作;紀委書記王愛華同志牽頭負責退休人員信訪穩(wěn)控工作;總會計師夏鵬同志牽頭負責農(nóng)業(yè)三場穩(wěn)控工作;工會主席耿昌文同志牽頭負責種子公司內(nèi)部穩(wěn)定工作;副主任科員師利華同志牽頭負責孫家成的穩(wěn)控工作。并分別組建穩(wěn)控工作專班，前所未有的加強了農(nóng)業(yè)部門信訪工作領導力度和網(wǎng)絡建設。同時，農(nóng)業(yè)局還進一步嚴明信訪工作紀律，建立信訪工作責任追究辦法，強調(diào)穩(wěn)控人員如因工作失職或工作不力導致穩(wěn)控對象發(fā)生越級上訪和影響社會穩(wěn)定的震動性事件，將嚴格按照竹辦發(fā)[20xx]54號文件規(guī)定，追究相關人員的責任。
4、整合資源，加大投入，全力做好信訪重點對象在敏感時期和重大節(jié)日期間穩(wěn)控工作
按照屬地管理、分級負責和“誰主管、誰負責”的原則，縣農(nóng)業(yè)局根據(jù)自身信訪工作實際和維穩(wěn)工作責任制等有關要求，及時召開信訪維穩(wěn)專題會議，及時下發(fā)信訪維穩(wěn)專項文件，及時組建信訪工作專班，及時籌集信訪維穩(wěn)專項經(jīng)費，采取“分工協(xié)作、包案到人”的工作辦法，先后在全國中華人民共和國全國人民代表大會和中國人民政治協(xié)商會議、“五一”、“十一”、中國共產(chǎn)黨第十七次全國代表大會等敏感時段，對孫家成、張秀榮、翁茂清等重點上訪人員采取穩(wěn)控措施，24小時監(jiān)視掌握他們的行蹤，全力將上述人員穩(wěn)控在縣內(nèi)。由于工作措施得力，20xx年度我局赴省進京上訪人員較往年有所下降，全縣頭號上訪人員孫家成也得到有效穩(wěn)控，全縣信訪工作多年來的嚴峻形勢因之大為緩和。
1、由于單位人多事雜，矛盾排查調(diào)處有所疏漏，部分隱患未能及時排除。
2、由于體制改革和歷史原因，部分信訪人員所提要求農(nóng)業(yè)部門無法解決答復。
3、由于人員和經(jīng)費不足，部分穩(wěn)控措施難以全部落實，致使部門穩(wěn)控對象赴省進京上訪。
1、提高認識，進一步增強做好信訪工作的責任感和緊迫感。
2、突出重點，進一步排查清理各類不穩(wěn)定因素和疑難信訪問題。
3、強化責任，嚴格落實信訪工作領導包案責任制。
4、加強領導，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，建立健全信訪工作長效機制。
5、轉(zhuǎn)變作風，嚴明紀律，切實維護信訪工作責任追究制的嚴肅性。
二oxx年xx月xx日。
縣級以上人民的政府信訪工作機構(gòu)是本級人民的政府負責信訪工作的行政機構(gòu)，履行下列職責：
(一)受理、交辦、轉(zhuǎn)送信訪人提出的信訪事項;。
(二)承辦上級和本級人民的政府交由處理的信訪事項;。
(三)協(xié)調(diào)處理重要信訪事項;。
(四)督促檢查信訪事項的處理;。
(六)對本級人民的政府其他工作部門和下級人民的政府信訪工作機構(gòu)的信訪工作進行指導。
農(nóng)業(yè)局信訪工作年終總結(jié)篇十二
20xx年，我局農(nóng)業(yè)農(nóng)村工作在縣委、縣政府的堅強領導下，在省、市農(nóng)業(yè)主管部門的精心指導下，以全面深化農(nóng)村改革為驅(qū)動，以大力推進現(xiàn)代農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)基地建設為抓手，以產(chǎn)業(yè)扶貧助農(nóng)增收為目標，搶抓發(fā)展機遇，突出工作重點，強化工作措施，各項工作取得了可喜成效。
（一）穩(wěn)面提質(zhì)確保糧食增產(chǎn)。
始終把確保糧食安全作為農(nóng)業(yè)工作的頭等大事，穩(wěn)定糧食播種面積，提高耕地復種指數(shù)，主攻單產(chǎn)，增加總產(chǎn)，千方百計確保糧食安全。全縣完成小春農(nóng)作物播面達36.55萬畝，其中小春糧食作物xx.36萬畝，經(jīng)濟作物xx.04萬畝，萬畝。萬畝、總產(chǎn)1.73萬噸；經(jīng)濟作物中的油菜播面xx.97萬畝、總產(chǎn)3.2萬噸，同比增長4.9%，實現(xiàn)了小春糧油作物連續(xù)豐收。全縣完成大春農(nóng)作物播面73.8萬畝，其中大春糧食作物56.27萬畝、總產(chǎn)達23.45萬噸，比上年增加0.62萬噸。其中水稻21.8萬畝、總產(chǎn)10.8萬噸；萬畝、總產(chǎn)6.8萬噸；薯類18.05萬畝、總產(chǎn)5.3萬噸；豆類2.6萬畝、總產(chǎn)0.32萬噸；馬鈴薯11.4萬畝，總產(chǎn)2.79萬噸。
今年全縣各類病蟲草害發(fā)生面積103.4萬畝次，防治面積110.6萬畝次，其中小麥病蟲草害發(fā)生面積10.4萬畝次，統(tǒng)防面積6.3萬畝次，機防面積5萬畝次；水稻病蟲草害發(fā)生面積46.9萬畝次，統(tǒng)防面積29.6萬畝次，機防面積18萬畝次；玉米病蟲草害發(fā)生面積xx.5萬畝次，統(tǒng)防面積9.9萬畝次，機防面積3萬畝次；油菜病蟲草害發(fā)生面積11.3萬畝次，統(tǒng)防面積3萬畝次，機防面積1萬畝次。全縣綠色防控面積2.6萬畝。挽回各種作物損失19925噸，主要農(nóng)作物病蟲害總損失率控制在4%以下。全縣成立和培育專業(yè)化防治組織xx個，社會化專業(yè)服務能力明顯提升。
（二）立足特色發(fā)展優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)。
以農(nóng)業(yè)招商引資為抓手，以產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)為引領，以現(xiàn)代農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)基地為載體，帶動輻射蔬菜、食用菌、茶葉、水果等優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)的發(fā)展壯大，凸顯出以雪峰現(xiàn)代農(nóng)業(yè)園區(qū)、中海佳荷、紅土地紫薯為代表的現(xiàn)代農(nóng)業(yè)基地蓬勃發(fā)展。
1、蔬菜產(chǎn)業(yè)鞏固發(fā)展。全年蔬菜種植面積18.2萬畝，總產(chǎn)量達43.7萬噸，產(chǎn)值達6.7億元。全縣設施蔬菜面積達2.55萬畝；建成常年蔬菜基地達0.7萬畝；新建蔬菜標準園1個，面積達550畝，其中鋼架大棚230畝；打造蔬菜規(guī)模種植區(qū)0.6萬畝；新建香椿種植核心基地1萬畝；完成農(nóng)產(chǎn)品初加工項目21座冷藏庫的建設任務；報送蔬菜監(jiān)測信息108條；成功舉辦首屆特色農(nóng)產(chǎn)品展銷節(jié)，簽訂定單500余單，銷售金額達400余萬元。
2、茶果產(chǎn)業(yè)蓬勃發(fā)展。全縣新發(fā)展茶葉面積0.7萬畝，改造低產(chǎn)茶園面積300畝，籌備動工建設標準化茶葉加工廠2個；新發(fā)展水果0.7萬畝（其中柑橘xx00畝、脆李4000畝、葡萄、獼猴桃、核桃等xx00畝），新建特色水果品種展示園50畝，推廣水果提質(zhì)增效技術3000畝。
3、水產(chǎn)養(yǎng)殖加快發(fā)展。推廣池塘精養(yǎng)、稻（藕）田養(yǎng)魚技術，新增養(yǎng)殖面積1800畝；成功引進并養(yǎng)殖名特優(yōu)水產(chǎn)品大閘蟹、青蝦、桂魚的生態(tài)規(guī)模養(yǎng)殖；魚種投放量325噸，水產(chǎn)品總產(chǎn)量達7430噸；申報水產(chǎn)健康養(yǎng)殖示范場2家；年辦理水域灘涂養(yǎng)殖許可及年審11件；舉辦水產(chǎn)養(yǎng)殖培訓5次，印發(fā)水產(chǎn)宣傳資料3000余份。
（三）立足民生落實惠農(nóng)政策。
全年進村舉辦中專學歷教育50人，開展特色產(chǎn)業(yè)農(nóng)民短期實用技術培訓6萬余人次，完成基層農(nóng)技人員知識更新培訓90人次，開展新型職業(yè)農(nóng)民培育50人，有效提升了從業(yè)人員整體素質(zhì)；完成農(nóng)業(yè)“三項補貼”面積309129.74萬畝，補貼戶數(shù)128022戶，補貼金額4986.5719萬元，平均每畝補貼金額xx1.31元；今年，省廳下達我縣農(nóng)機購機補貼資金300萬元，累計農(nóng)機補貼剩余資金共計692.045萬元，目前已完成補貼資金xx5.657萬元，辦理農(nóng)戶1711戶，補貼各類機具1779臺；全縣共完成新建農(nóng)村戶用沼氣池309口，生物質(zhì)爐1049臺；總投資339.23萬元(其中中央預算內(nèi)投資xx0萬元)的常飛農(nóng)業(yè)科技有限公司開江分公司楊柳灣養(yǎng)殖場和總投資385萬元（其中中央預算內(nèi)投資173萬元）的xx縣永發(fā)肉食品有限公司永興養(yǎng)殖場2處大中型沼氣工程建設任務全面；完成農(nóng)村沼氣服務網(wǎng)點6個，服務沼氣用戶1900戶，配置抽渣泵、安全防護設備、檢測維修工具各6臺套。已在靖安鄉(xiāng)竹溪村完成總投資65萬元（其中省財政補助52萬元、縣財政配套8萬元、業(yè)主自籌5萬元）省級新村集中供氣點建設項目。
（四）整合項目提升保障能力。
按照“整體規(guī)劃、突出重點、連片開發(fā)、綜合示范、適度集中”總體思路，以兩個“3萬畝農(nóng)建綜合示范區(qū)”為核心，提升農(nóng)業(yè)綜合生產(chǎn)能力。
1、著力推廣測土配方施肥及耕地地力建設，確保農(nóng)戶增產(chǎn)增收。一是今年我縣實施的國家測土配方施肥項目，國家財政投資20.0萬元，完成測土配方施肥推廣70萬畝（其中：水稻22萬畝、玉米13萬畝、小麥3萬畝、油菜xx萬畝、其它作物17萬畝）。推廣專用配方肥4300噸，減少不合理施肥2197噸，總增產(chǎn)節(jié)支3074萬元。二是實施重金屬污染監(jiān)測項目，國家投入2.93萬元，完成了34個國控點位土壤樣品和8個重點國控點位植株樣品的采集、分析化驗工作，41個水稻重金屬污染協(xié)同監(jiān)測樣品的采集、分析化驗，為我縣建立重金屬污染等級劃分提供了基礎依據(jù)。三是實施耕地地力建設項目。以全省化肥使用量零增長行動為抓手，重點通過推廣秸稈還田技術、恢復種植綠肥習慣，推廣商品有機肥的使用，增大新型肥料在廣大農(nóng)戶中的施肥比例，達到化肥零增長的目標。全年共完成綠肥種植1.5萬畝，秸稈還田0.5萬畝。
2、全面完成高標準農(nóng)田建設任務，夯實現(xiàn)代農(nóng)業(yè)發(fā)展基礎。
20xx年高標準農(nóng)田建設總投資4509.2萬元，其中：中央財政投資2819.2萬元，省級財政投資430.0萬元，市級財政投資95.0萬元，縣級財政投資805.0萬元，群眾自籌360.0萬元。項目于20xx年10月中旬全面開工，20xx月5月底全面完工，歷時7個月。完成項目建設面積4.37萬畝。完成田型調(diào)整3.2萬畝，地力培肥4.27萬畝；新建xx.5排灌渠系56.3公里，渠系建筑物1270處；項目區(qū)建機耕路41公里、田間生產(chǎn)路8.6公里。項目區(qū)設置標識標牌1300余個。
（五）創(chuàng)新機制提高農(nóng)機綜合服務水平。
以創(chuàng)建全國農(nóng)機示xx縣為抓手，實施水稻全程機械化作業(yè)面積1萬畝，輻射帶動全縣機插秧面積2萬畝；實施油菜全程機械化作業(yè)0.2萬畝；新建講治鎮(zhèn)肖家灣提灌站；技改普安鎮(zhèn)寶塔壩社區(qū)大石橋、新太鄉(xiāng)觀音橋村外河壩、肖家河壩提灌站；縣財政出資新修渠系配套設施1090米；新增流動提灌設備xx8臺套/1036千瓦，為年初計劃的123%；修復改造提灌設備3xx臺套/2895千瓦，為年初目標的106%；修復固定機電提灌站19座，為年初目標的136%；新增灌面0.3xx萬畝；提水保灌面積10萬畝。全年機耕便民道建設318公里，為目標任務的106﹪；完成村組道路107公里，田間機耕道121公里，入戶便民道90公里，初步形成了縣、鄉(xiāng)道與鄉(xiāng)村機耕道、生產(chǎn)便道相結(jié)合的農(nóng)村道路網(wǎng)。農(nóng)機總動力達26.8萬千瓦，完成機耕面積35.5萬畝、機播面積5.6萬畝、機電灌溉面積xx.2萬畝、機械植保面積6.43萬畝、機收面積22.5萬畝。全縣農(nóng)機耕、種、收綜合水平達42.6%。
（六）突出監(jiān)管確保農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全。
圍繞農(nóng)資安全和農(nóng)產(chǎn)品安全，狠抓了農(nóng)資市場的清理、規(guī)范、整頓和農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量的檢測，確保廣大農(nóng)民用上放心農(nóng)資產(chǎn)品和吃上安全健康食品。一是強化農(nóng)業(yè)執(zhí)法工作，建立規(guī)范農(nóng)資市場。檢查種子經(jīng)銷門市攤點220家、農(nóng)藥門市70余家、化肥門市32家、大中型水庫22家、農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)基地12家。培訓農(nóng)資經(jīng)銷人員4期，參加培訓326人次。開展科普下鄉(xiāng)宣傳5次，接受咨詢380人次。全年立案xx起，辦結(jié)xx起，罰款0.92萬元，挽回經(jīng)濟損失19.5萬元。二是加大農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)管，確保舌尖上的安全。全年對農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)基地、企業(yè)、專業(yè)合作社等抽檢農(nóng)產(chǎn)品950個，合格率達98.5%；抽檢水產(chǎn)品xx0個，合格率99%；開具產(chǎn)地證明xx0份，共計220萬公斤；生產(chǎn)企業(yè)建立生產(chǎn)紀錄檔案190多份；協(xié)助省、市農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全交叉抽檢9次，抽檢蔬菜樣品270個、水產(chǎn)樣品80個；新申報“三品一標”4個，（紅土地紫薯、甘棠豆筍、寶石湖鰱魚、寶石湖鳙魚有機食品）；培訓鄉(xiāng)鎮(zhèn)、企業(yè)監(jiān)管檢測人員及村協(xié)管員，共計9次300余人次，發(fā)放各種宣傳資料、明白紙等2.1萬余份。
（七）深化農(nóng)村改革激發(fā)農(nóng)村發(fā)展活力。
一是強力推進農(nóng)村土地確權登記頒證工作?？朔鞣N不利因素，已全面完成航空攝影面積1277.7平方公里；全縣完成入戶摸底調(diào)查xx.36萬戶，占全縣總數(shù)xx.87萬戶的98.4%；全面完成全縣農(nóng)村土地外業(yè)調(diào)繪工作，進度位列全市第一。二是培育新型農(nóng)業(yè)經(jīng)營主體，發(fā)展適度規(guī)模經(jīng)營。全縣累計培育各類新型經(jīng)營主體達983家，其中合作社222個、家庭農(nóng)場117家、種養(yǎng)大戶628家、農(nóng)業(yè)企業(yè)xx家。全縣新增省級示范合作社1家、市級家庭示范農(nóng)場10家。全縣通過轉(zhuǎn)包、轉(zhuǎn)讓、互換、出租、股份合作等形式流轉(zhuǎn)土地達9.45萬畝，占全縣耕地的26%，農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化規(guī)模經(jīng)營成效顯著。
（八）加快推進產(chǎn)業(yè)扶貧助農(nóng)增收。
深入全縣貧困村掌握實情，精心規(guī)劃編制產(chǎn)業(yè)扶貧方案，加快推進貧困地區(qū)農(nóng)業(yè)技術扶貧全覆蓋工程，提升農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)扶貧的技術支撐能力。一是強化技術支持，提供指導服務。組織全縣51名縣、鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）農(nóng)業(yè)科技人員深入到51個貧困村，開展“一對一”技術指導和幫扶。保證每個貧困村有1名技術幫扶人員，不定期到村開展技術指導，特別是關鍵農(nóng)事農(nóng)時節(jié)點要對農(nóng)戶進行指導幫扶和技術培訓，為貧困村農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)發(fā)展提供技術支持。二是強化項目支撐，帶動產(chǎn)業(yè)發(fā)展。依托新型職業(yè)農(nóng)民培育、基層農(nóng)技推廣體系改革與建設、鞏固退耕還林成果農(nóng)村能源建設、高標準農(nóng)田建設等農(nóng)業(yè)項目，協(xié)助編制一個農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)扶貧規(guī)劃，篩選推廣一批新品種、新技術，遴選一批農(nóng)業(yè)科技示范戶，培養(yǎng)認定一批綜合素質(zhì)高、生產(chǎn)經(jīng)營能力強、主體作用明顯的新型職業(yè)農(nóng)民，大力發(fā)展特色農(nóng)業(yè)，著力抓好富民產(chǎn)業(yè)培育，達到一村一個主導產(chǎn)業(yè)的目標，形成一村一品的發(fā)展格局。三是強化資金保障，夯實發(fā)展基礎。在中央和省級項目資金的立項安排上對貧困地區(qū)、貧困村進行傾斜，做到貧困村項目全覆蓋，加大對農(nóng)村人才培養(yǎng)、農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的資金支持，解決貧困地區(qū)缺少人才、資金、技術、管理和抗御市場風險的問題。
截止目前，已協(xié)助全縣51個貧困村編制了脫貧規(guī)劃；在拔妙、新街、靖安等鄉(xiāng)鎮(zhèn)，幫助規(guī)劃了香椿產(chǎn)業(yè)發(fā)展，已新栽植香椿1萬余畝。對我局精準扶貧的講治鎮(zhèn)光明寺村，爭取并實施了5個項目，即：開工建設1公里的村道路，培育農(nóng)民專業(yè)合作社1家，發(fā)展優(yōu)質(zhì)水果產(chǎn)業(yè)300畝，并采取林下種植方式套種蔬菜（蘿卜）xx0畝，培育2戶養(yǎng)殖大戶，養(yǎng)殖本地山羊200只，新建飲水工程2處，從而切實強化該村的基礎設施建設，發(fā)展富民產(chǎn)業(yè)，改善村民生產(chǎn)生活條件。
（九）亮點工作捷報頻傳。
今年來，我局工作務實創(chuàng)新、敬業(yè)高效，成功探索“新常態(tài)、新模式、新機制、新成效”的現(xiàn)代農(nóng)業(yè)發(fā)展模式，贏得了省、市、縣領導和主管部門的充分肯定和認可，農(nóng)業(yè)工作取得了突破性成效。
2、承辦了省農(nóng)業(yè)廳四川油橄欖rgot（國際糧農(nóng)組織項目）培訓會；
3、承辦了20xx年xx市農(nóng)資打假現(xiàn)場啟動會；
4、承辦了20xx年xx市大春生產(chǎn)現(xiàn)場會；
5、承辦了xx市農(nóng)建綜合示范區(qū)暨新村建設推進會；
7、承辦了全市農(nóng)村土地承包經(jīng)營權確權頒證工作座談會；
8、獲得縣委、縣政府20xx年度綜合目標績效考核工作進步獎。
二、認真總結(jié)工作經(jīng)驗及存在的問題。
今年以來，我局全面完成了上級下達的目標任務，主要取決于以下幾方面：一是各級領導的高度重視是保障。農(nóng)業(yè)工作是全面建設小康社會的基礎性工作，上級部門和領導的高度重視是農(nóng)業(yè)發(fā)展的重要保障?？h委、縣政府全面深化農(nóng)村改革的.部署和夯實農(nóng)業(yè)基礎地位的決策，為我們?nèi)ν七M現(xiàn)代農(nóng)業(yè)持續(xù)發(fā)展提供了強大的支撐；二是領導班子的創(chuàng)新?lián)斒顷P鍵。局領導班子的凝聚力、戰(zhàn)斗力決定全局工作的成敗。目前，農(nóng)業(yè)局領導班子敢于創(chuàng)新、團結(jié)和諧、求真務實，有較強的綜合管理和領導決策能力，保障了工作目標的順利完成。三是干部隊伍的務實創(chuàng)業(yè)是支撐。農(nóng)業(yè)局擁有一支敢于吃苦、勤于奉獻的干部隊伍，在局黨組、行政的堅強領導下，全局干部職工履好職、盡好責，工作作風樸實，工作效果顯著。
我局各項工作雖然取得了一定的成效，但是仍然存在不容忽視的問題：一是農(nóng)業(yè)投入相對不足。由于地方財力有限，整合農(nóng)業(yè)項目捆綁使用匹配的工作經(jīng)費難到位，影響了整體工作的推進；二是產(chǎn)業(yè)基地水平不高。我縣現(xiàn)有的產(chǎn)業(yè)基地面積規(guī)模不大、科技含量不高、建設檔次較低、品牌意識不強、資金投入不足，與其他縣市相比差距較大；三是技術實力相對滯后。近幾年，我局引進了10名碩士生、4名大學生，但急需引進蔬菜專業(yè)、土壤化學等專業(yè)人才，干部隊伍現(xiàn)有的技術實力已不能完全適應和滿足現(xiàn)代農(nóng)業(yè)發(fā)展的需要。
三、20xx年工作思路及工作目標。
20xx年，我局將繼續(xù)圍繞“強化四個理念”（法治農(nóng)業(yè)、科技農(nóng)業(yè)、生態(tài)農(nóng)業(yè)、精品農(nóng)業(yè)）、“提升四大能力”（區(qū)域化布局、專業(yè)化培育、項目化管理、多元化推進）、“弘揚四種精神”（樂于協(xié)助、勤于專研、敢為擔當、甘于奉獻）、“打造四張名片”（全國休閑農(nóng)業(yè)與鄉(xiāng)村旅游示xx縣、全國糧食主產(chǎn)縣、全國農(nóng)業(yè)機械化示xx縣、全省現(xiàn)代農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)基地強縣）“四個四”的奮斗目標，以“一帶兩區(qū)三基地”建設為抓手，結(jié)合省、市、縣下達的重點工作、重點目標，創(chuàng)新理念，科學謀劃，大馬力發(fā)展，力爭把開江建成融入成渝大市場的農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)加工供給基地，打造成全省休閑農(nóng)業(yè)示范區(qū)和現(xiàn)代農(nóng)業(yè)示范區(qū)。
（一）著力培育“一帶”。即休閑觀光農(nóng)業(yè)示范帶。以前廂“三萬畝農(nóng)建綜合示范區(qū)”為核心，輻身帶動普安紅花山休閑觀光農(nóng)業(yè)園、黑寶塔農(nóng)家樂集中發(fā)展區(qū)、高峰優(yōu)質(zhì)水果體驗采摘區(qū)、溫泉富硒茶休閑觀光園，繼續(xù)抓好萬畝“蓮花世界”的提檔升級，精心抓好萬畝“黃金花?！钡幕亟ㄔO，以田園風光、現(xiàn)代農(nóng)業(yè)基地、傳統(tǒng)村落為載體，以農(nóng)耕文化為靈魂，大力發(fā)展現(xiàn)代休閑觀光農(nóng)業(yè)，實現(xiàn)現(xiàn)代農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)與鄉(xiāng)村旅游業(yè)深度融合，打造休閑農(nóng)業(yè)觀光示范帶。
（二）全力構(gòu)建“二區(qū)”。即特色水果種植示范區(qū)和優(yōu)質(zhì)茶葉種植示范區(qū)。以沙壩場、梅家、寶石、天師、回龍、騎龍為核心，大力發(fā)展特色優(yōu)質(zhì)水果，建成5萬畝特色優(yōu)質(zhì)水果示范區(qū)；以廣福、講治、拔妙、甘棠、靖安為核心，大力發(fā)展優(yōu)質(zhì)富硒茶和香椿茶產(chǎn)業(yè)，建成5萬畝優(yōu)質(zhì)茶種植示范區(qū)。
（三）聚力打造“三基地”。即糧油高產(chǎn)高效創(chuàng)建基地、優(yōu)質(zhì)蔬菜種植基地和特色水產(chǎn)養(yǎng)殖基地。著力轉(zhuǎn)方式、調(diào)結(jié)構(gòu)、增效益，優(yōu)化特色優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)的布局。以甘棠、長嶺、任市、普安、永興、新太為核心的平壩地區(qū)，大力發(fā)展優(yōu)質(zhì)糧油，建成5萬畝“糧油高產(chǎn)高效創(chuàng)建基地”；以普安、永興、甘棠、長嶺為核心，大力發(fā)展常年蔬菜基地、設施蔬菜和“菜-稻-菜”蔬菜產(chǎn)業(yè)模式，建成5萬畝“優(yōu)質(zhì)蔬菜種植基地”；以寶石、普安、甘棠、長嶺為核心，大力發(fā)展水產(chǎn)養(yǎng)殖業(yè)，建成2萬畝“特色水產(chǎn)養(yǎng)殖基地”。
農(nóng)業(yè)局信訪工作年終總結(jié)篇十三
自我單位實行青年干部參與信訪工作制度實施以來，我作為一名青年干部曾參與過幾次信訪工作。同時，作為一名機關干部，我也參與并了解了許多有關信訪工作的工作內(nèi)容。在具體的信訪工作中，我對信訪工作有了進一步的了解與認識。我個人對信訪工作的認識主要有以下三個方面：
首先，信訪工作很有意義。隨著改革不斷深入，經(jīng)濟社會轉(zhuǎn)型發(fā)展加速，由于面臨利益再分配，各種社會新問題、新矛盾不斷涌現(xiàn)，信訪工作不斷增加，難度也日益加大。從政府的角度來看，信訪工作是反映百姓生活和社會動態(tài)的一條重要渠道，黨和政府的任何決策和工作，都離不開人民群眾的贊成和擁護。信訪工作已經(jīng)成為政府工作的一項重要內(nèi)容。做好信訪工作對于維護社會和諧穩(wěn)定具有重要的現(xiàn)實意義，能夠為政府的各項工作開展創(chuàng)造安定有序的社會環(huán)境。從百姓的角度來看，信訪工作涉及的問題，往往是涉及百姓切身利益的問題。黨的群眾路線實踐經(jīng)驗告訴我們，群眾利益無小事。對于直接涉及問題的百姓來說，信訪問題的解決與否直接影響到他的直接利益，影響到他的生活質(zhì)量問題。對于周圍的百姓來說，關于信訪問題處理的效率與結(jié)果，會直接影響到他們對政府的情感。如果處臵不當甚至會導致公眾對政府的不信任，甚至引發(fā)群體性事件。對于個人來說，由于信訪工作的特殊性和復雜性，對參與信訪工作的政治素質(zhì)、業(yè)務能力、溝通表達能力等各方面綜合素質(zhì)都具有很高的要求。作為一名年青干部，能夠有機會參與信訪工作，是一種非常好的鍛煉機會，對于個人成長與發(fā)展具有非常積極的推動作用。
其次，信訪工作很有特點。綜合看來，信訪工作具有三個非常突出的特點。一是突發(fā)性。相對于我們的日常工作按部就班，有序開展來說，信訪工作任務的出現(xiàn)具有突發(fā)性。以工程施工擾民導致的信訪工作為例。事情的起因是xx集團和工程施工方與居民的關系處臵不當，導致信訪工作任務的突然出現(xiàn)。處臵此項工作并不在我們的日常工作進程中，加上事前缺乏必要的溝通協(xié)商機制，導致我們信訪工作開展具有被動突然性。
二是急迫性。信訪工作的發(fā)生時間是不可控的，但是信訪問題的處臵卻要求及時迅速高效。工程屬于重點工程，必須按時保質(zhì)保量的完成。而部分居民由于自身訴求得不到滿足，可能采取一些不合理，甚至是過激的行為。這些情況都對信訪工作提出了很高的要求，必須在盡可能短的時間內(nèi)，化解矛盾，解決問題是信訪工作的基本任務。
全意為人民服務。作為一名政府機關工作人員，要時刻提醒自己，踐行黨的群眾路線，為百姓服務是自己的職責所在、分內(nèi)之事。第四是創(chuàng)新意識。做好信訪工作，不能光憑熱情，要認真研究信訪工作規(guī)律，積極向領導向同事學習信訪工作經(jīng)驗，更要發(fā)揮個人主觀能動性，創(chuàng)新工作思路，提高做信訪工作的能力和服務百姓的水平。
農(nóng)業(yè)局信訪工作年終總結(jié)篇十四
區(qū)信訪工作年終總結(jié)全區(qū)信訪工作在地委、行署和林管局的正確領導下，在省辦的具體指導下，以“三個代表”重要思想為指導，大膽創(chuàng)新，與時俱進，以解決人民群眾實際問題為出發(fā)點和落腳點，努力提高信訪工作效率和質(zhì)量，通過各級黨委、政府部門的共同努力，信訪問題大多化解在基層，為全區(qū)的經(jīng)濟建設和社會穩(wěn)定做出了積極貢獻。
2x年全區(qū)信訪部門共接待受理群眾來信來訪6992件次，其中受理群眾來信515件次，接待群眾來訪6477人次;發(fā)生群眾集體上訪202批次4064人次;地區(qū)信訪辦接待群眾個人來訪173件次269人次，比去年同期142件次218人次，分別件次上升21.83%,人次下降23.39%;接待群眾集體上訪69批次1120人次，比去年同期78批2817人次分別下降11.53%和60.24%。
一、用xx大精神統(tǒng)領信訪工作，認真落實黨政領導信訪工作責任制。
地委、行署和林管局把信訪工作看成是落實xx大精神、實踐“三個代表”的具體體現(xiàn)，是各部門工作好壞的綜合反映，是對基層單位黨政班子和領導干部有無駕馭全局工作和處理復雜局面能力的檢驗，是評價基層工作和干部素質(zhì)好壞的重要標志。因此，我區(qū)始終把信訪工作做為“一把手”工程來抓，全力推進黨政領導信訪工作責任制的落實。
一是定期召開各種會議，研究、部署、落實信訪工作。全年召開全區(qū)信訪工作4次，地委常委、常務會議5次，地區(qū)信訪領導小組會議4次，信訪工作專項推進會議1次。
二是在《大興安嶺日報》上向社會公布專員信訪電話和三縣四區(qū)行政首長信訪電話，并公開承諾服務內(nèi)容和服務時間。
三是認真做好黨政領導信訪接待日工作。通過新聞媒體和政務公示板定期向社會公布領導接待日的時間、地點、接待領導的姓名、職務和分管工作范圍，同時各級信訪部門針對共性問題安排預約接待。
四是各級領導包案制度落到實處。全年所有信訪案件全部實行“一案雙責制”，省辦下交案件由一名地級領導和一名縣級領導包案，地區(qū)督查案件由縣級、科級兩級領導包案。
五是重點、難點信訪案件實行雙重督辦。地委、行署和林管局領導對解決“三訪”等重點難點信訪案件高度重視，為進一步加大督辦效果，切實解決信訪問題，決定對重點難點信訪案件實行雙重督辦，即在地區(qū)信訪辦的督辦下，再交由地委督辦室督辦，全年共有五個重點信訪案件納入地委督辦室的督辦之中。
六是地委、行署和管局主要領導到基層檢查工作，每到一處必查信訪工作情況，有利促進了信訪工作的順利推進。
七是地委、行署、管局與各縣區(qū)局簽訂信訪工作目標責任狀，對責任目標完成情況實行獎懲。
目前，全區(qū)基本形成黨政一把手負總責，主要領導親自抓，分管戰(zhàn)績領導具體抓，部門領導配合抓，層層落實信訪領導責任制的工作氛圍。
二、努力減少集體訪、越級訪、重復訪，為全區(qū)經(jīng)濟建設創(chuàng)造良好的社會環(huán)境。
“三訪”問題一直是信訪工作的重點，地委、行署、管局明確提出要求：各級黨委和政府要采取強有力的措施，“看好自己的門、管好自己的人、辦好自己的事”，全力維護社會穩(wěn)定。為努力減少集體訪、越級訪、重復訪，解決“三訪”問題，在省辦的統(tǒng)一部署下，今年重點開展信訪積案會戰(zhàn)，重復進京到省專項治理和涉法涉訴信訪案件專項治理三項工作。
1、開展集中處理進京到省上訪問題會戰(zhàn)工作。地委、行署、管局對信訪會戰(zhàn)高度重視，分別召開了地委常委會議、地區(qū)信訪領導小組會議及全區(qū)開展集中處理群眾進京到省上訪問題會戰(zhàn)動員大會。各縣區(qū)(縣級企業(yè))及地林直各單位也迅速行動，先后召開常委會(黨委會)或縣(區(qū)局)長辦公會議，研究部署本地、本部門的會戰(zhàn)工作。
一是做好矛盾排查和包案工作。在會戰(zhàn)中，我們將矛盾排查工作放在首位，將排查范圍擴大到2x年以來的不穩(wěn)定因素，除省辦下交的17件案件外，地區(qū)又確定了45件自查案件，同時對省辦下交的17件案件分別確定一名地級領導和一名縣級領導包案，對自查的45件案件也做到分別由縣級、科級兩級領導包案，62件疑難信訪案件全部實行”一案雙責制“。要求每位領導要切實負起責任，對所包案件必須親自受理督辦，直至案件能有最終結(jié)果。為加大會戰(zhàn)工作透明度，對會戰(zhàn)工作利用新聞媒體進行公開報道，給群眾知情權，為群眾監(jiān)督創(chuàng)造條件。
二是黨政主要領導親自攻堅克難，全力做好調(diào)查處理工作。面對會戰(zhàn)中上訪老戶多、問題解決難和穩(wěn)控工作難度大的復雜情況，各級黨政領導親自掛帥，深入基層，本著傾斜解決、就地穩(wěn)定的原則，在62件信訪問題中篩選出五個方面難點問題，如老知青工群體訪、呼中區(qū)遷居長興島人員落戶問題、事業(yè)轉(zhuǎn)制分流人員中退休人員的福利待遇和省辦下交某某上訪問題，及時分別提交地委常委辦公會和專員局長常務會議進行了研究解決。在呼中區(qū)長興島上訪案件的處理中，地委副書記魏文彥同志親自包案，地委常委、地區(qū)政法委書記張賦同志親自帶領由公安局、信訪辦、呼中區(qū)的有關人員組成的工作組，深入到遼寧省瓦房店市和長興島鎮(zhèn)，與當?shù)赜嘘P部門具體協(xié)商解決呼中赴長興島人員的落戶問題。據(jù)不完全統(tǒng)計，會戰(zhàn)中全區(qū)共投入438萬元資金，重點解決了上述五個方面的難點問題。
三是加大會戰(zhàn)督查工作力度。會戰(zhàn)期間，地區(qū)督查組深入基層單位對重點疑難案件進行督查督辦，對8起調(diào)處不到位的信訪案件責任單位和責任人給予通報批評，誡免談話20人次，對無理取鬧上訪人行政拘留9人，公安訓誡2批37人次。
四是信訪工作長效機制得到進一步充實和完善。為了加強信訪工作責任制的落實，各地、各部門創(chuàng)造了一些好的經(jīng)驗和作法，如加林局的“一案雙責、一責三掛鉤”、加區(qū)的“五個到位”、呼中區(qū)的社區(qū)聯(lián)包保穩(wěn)定、松嶺區(qū)的對特殊困難群眾從關心生活入手保穩(wěn)定的一些作法，有利推動了會戰(zhàn)工作的順利進行。通過會戰(zhàn)，我區(qū)進京到省上訪件次比去年下降9.6%,人次下降59.95%。
2、開展群眾重復上訪問題專項治理和涉法訪案重點治理工作。為抓好“兩項治理”工作，地委、行署高度重視，8月17日召開全區(qū)信訪工作會議，9月9日召開了做好進京上訪勸返和穩(wěn)定工作會議，10月10日召開了涉法涉訴信訪案件歸口辦理聯(lián)席會議，三項專項會議分別對“兩項治理”工作進行了動員部署。制定了《大興安嶺地區(qū)開展群眾重復上訪問題專項治理工作方案》，成立了由地委副書記為組長的地區(qū)開展群眾重復上訪問題專項治理工作領導小組，方案要求全區(qū)專項治理工作從8月15日開始啟動，至11月末結(jié)束，分四個階段進行。地區(qū)政法委對涉法涉訴案件再復查、再審理工作進行了細致的分工落實，成立了由地區(qū)政法委主管領導為組長的重點治理涉法信訪案件工作領導小組，印發(fā)了《全區(qū)集中處理涉法涉訴案件專項治理方案》，方案把涉及地區(qū)中級法院的13件、地區(qū)公安局的5件信訪案件進行了分解，劃分了領導包案責任，明確了任務，提出了具體辦結(jié)的工作時限，同時確立了重點案件督辦部門的責任。目前，專項治理工作中省下交信訪案件35件，實際28件。28件案件均已查清，其中有10件上訪人明確表示息訪，已徹底結(jié)案;18起信訪案件分別落實了地級領導包案責任制和責任單位，加大穩(wěn)控力度，現(xiàn)總體比較穩(wěn)定，穩(wěn)定率達到92.59%。涉法信訪案件18件(下交7件、自查11件)，其中涉及法院12件(基層法院3件、中級法院6件、省高院3件)，涉及公安局5件、涉訴1件。所有案件已按省里要求進行歸口辦理，大部門案件正在再復查再審理之中。省高院正在審理2件，已勝訴1件，涉及公安的2件已表示息訪。我們的主要做法：
一是黨政領導高度重視，主要領導親自掛帥，靠前指揮。地委書記親自過問專項治理工作的進展情況，專員加大信訪電話問題處理力度，要求每天報送信訪問題處理情況，對重要信訪問題都能親自批示辦理，主管信訪工作地級領導親自指揮、研究、處理重點信訪案件。地委、行署10名副地級以上干部掛帥包案，12名縣級領導參加了包保責任分工。治理整頓期間地委召開了三次常務會議專門研究治理整頓工作和重點疑難案件的難點問題，領導信訪接待日加大了密度由每月2次增加為每月4次及不定期的臨時接待，為治理工作起了表帥，鋪平了道路。
二是加大督查工作力度。地委、行署兩次召開重點單位信訪案件處理情況的推進匯報會，信訪主管領導親自到縣區(qū)、林業(yè)局聽取對重點疑難案件處理進展情況匯報，并提出督辦意見。對5件重點疑難案件交由地委督辦室督辦。地區(qū)信訪辦兩次組織工作組深入基層督辦專項治理工作，逐一走訪了解和處理專項治理工作進展情況和難點問題。
三是專項治理重點落在解決問題上。我區(qū)在專項治理過程中注重解決實際問題保穩(wěn)定。阿木爾林業(yè)局某某因補發(fā)工傷醫(yī)療費和工資等問題，因要求過高久訪不息長達30年之久，在這次專項治理中視其沒有連鎖反映的可能，實行傾斜解決，退休工資補發(fā)標準由95%提高到100%，補償金由11萬元提高到17萬元。本人徹底息訪，其老伴已遷居外地老家居住，本人表示不再上訪。塔河縣王某是個老知青工，由于要求退休和參加養(yǎng)老保險等無理要求多次到省進京纏訪、本人患有嚴重肝腹水，塔河縣把此人從北京接回后，送進醫(yī)院進行搶救治療，并發(fā)困難補助1000元，有效穩(wěn)定了上訪人的情緒。松嶺區(qū)李某家庭生活十分困難，要求照顧解決子女就業(yè)等問題，政府為其排憂解難，給其子女安排了適當?shù)墓ぷ?，并讓其享受低保待遇。群眾的生活困難得到及時的解決。對于呼中區(qū)遷居長興島人員張某等人提出落戶以及生活困難問題，除了呼中區(qū)黨政主要領導親自率工作組到長興島現(xiàn)場辦公解決實際問題外，地委和行署組織由地級領導帶隊的工作組赴長興島幫助協(xié)調(diào)解決500多戶居民的落戶問題，經(jīng)過耐心細致的工作，現(xiàn)已同瓦房店市長興島鎮(zhèn)簽定了落戶協(xié)議，避免了大規(guī)模進京集體訪。
三、暢通信訪渠道，努力為人民群眾辦實事。
全區(qū)各級黨委和政府，采取各種措施暢通信訪渠道，正確處理改革、發(fā)展、穩(wěn)定的關系，把信訪問題的解決作為實踐“三個代表”的具體體現(xiàn)，努力解決人民群眾實際問題。
一是繼續(xù)推進信訪工作觸角延伸，地、縣(區(qū))、鄉(xiāng)(鎮(zhèn))、村(社區(qū))和企業(yè)的群眾信訪工作網(wǎng)絡已基本健全，使群眾的信訪問題層層有人管、有人問，保證人民信訪權利的順暢上達。
二是堅持“抓早、抓小、抓了”的原則，變?nèi)罕娚显L為主動下訪，認真做好矛盾排查，把問題解決在萌芽狀態(tài)，避免和減少“三訪”發(fā)生。今年三月，通過排查得知呼瑪、韓家園兩金礦近百名職工，因按照國家政策將限時封礦后要求解決生活出路等問題，欲越級集體上訪。地委、行署根據(jù)信訪部門的排查情況，及時請示上級，制定切實可行辦法，解決了兩礦職工的生產(chǎn)生活實際問題。地區(qū)電力工業(yè)局在得知古蓮河煤礦部分職工因要求解決一次性安置職工的白條子工資問題醞釀上訪，便立即組織調(diào)查組，從購煤款中預付70多萬元，兌現(xiàn)白條子工資，切實解決了職工的生活困難。
三是繼續(xù)推行黨政領導信訪接待日制度。全年，共有地級領導25次到地區(qū)信訪辦值班接待上訪群眾，直接解決信訪問題52件。如：1月19日啤酒廠原職工因欠發(fā)工資和養(yǎng)老保險等問題進行上訪，行署副專員、管局副局長李廷祥同志在領導信訪接待日上兩次接待他們，接待后與相關部門協(xié)調(diào)及時解決了他們的問題。四是加大專員信訪電話的工作力度。全年辦結(jié)省長信訪電話辦會室交辦事項16件，直接辦理專員信訪電話231件，二級網(wǎng)絡單位共受理群眾話訪事項345件。今年將專員信訪電話接待情況由每月上報一次改為每天上報一次王專員，王專員親自閱批，加快了信訪問題的調(diào)處速度，加大了信訪問題的解決力度。x年3月20日，內(nèi)蒙古自治區(qū)居民王某撥打?qū)T信訪電話反映：他的貨車拉雪糕棍經(jīng)過我地區(qū)新林區(qū)塔源林場檢查站時被罰款1300元，未開罰款收據(jù)。我辦對此話訪事項向新林區(qū)進行了交辦。經(jīng)查，王某反映的問題屬實。新林區(qū)資源科認為，工作人員罰款處理數(shù)額得當，但未開罰款收據(jù)違反了有關工作制度和有關法規(guī)。
為了嚴肅林政紀律，整頓行業(yè)不正之風，對兩名林政工作人員做出了處理：
1、調(diào)離林政工作崗位;。
2、各罰款200元;。
3、寫出書面檢查。
并對新林區(qū)各檢查站通報此處理決定。2x年5月14日，賓縣居民魏某等三人撥打?qū)T信訪電話反映：5月13日下午，話訪人等人通過韓家園林業(yè)局三間房檢查站時，由于他們身上帶有煙火，并且三人都沒有防火通行證，因此被檢查站工作人員付某等人罰款400元，未開罰款收據(jù)。對此話訪事項，我辦對韓家園林業(yè)局進行了交辦。經(jīng)調(diào)查，三間房檢查站工作人員對話訪人等人的處罰是依據(jù)《大興安嶺地區(qū)森林防火管理辦法》的規(guī)定進行的。但是，三間房檢查站工作人員擅自提高了罰款金額、沒有給話訪人開具罰款收據(jù)的行為違反了工作規(guī)定。因此，韓家園林業(yè)局決定給予三間房檢查站站長牟善宏警告處分;給予付某調(diào)離工作崗位處分;多余罰款退還話訪人。這兩件話訪事項的快速、圓滿地解決，對外樹立了我區(qū)的良好形象。行署44號樓住戶馬某代表行署44號樓64位住戶撥打?qū)T信訪電話反映：該樓是由地區(qū)財政局、審計局、地區(qū)防火辦、商業(yè)局、交通局(交警大隊)、文化局、物價局、地區(qū)總工會共八家單位于1986年建造，一直以來該樓的供熱和維修都由地區(qū)房產(chǎn)處負責，但是在200*春，該樓的供熱管道損壞，房產(chǎn)處沒有維修，話訪人認為目前快到供熱期了，如再不修理將影響今冬供熱。我辦向地區(qū)行署專員王忠林進行了匯報，王忠林專員對此事進行了交辦，具體事項由行署副專員李廷祥進行協(xié)調(diào)辦理，并由財政補助50%，余下部分由住戶所在單位根據(jù)戶數(shù)(平方米)進行均攤，及時解決了該樓住戶的供熱問題。五是繼續(xù)開展創(chuàng)建“信訪文明接待室”活動。我辦不斷改善接待室的環(huán)境設施，增加了多項便民措施，接待時采用文明用語，做到來有迎聲、問有答聲、走有送聲，對行動不方便的上訪人及時打車送回，對一時無法回家的主動購買午餐。盡百分之百的努力做到當日事、當日受理完畢、一次性解釋調(diào)節(jié)完畢，對急、難、特的上訪問題及時與相關單位協(xié)調(diào)，協(xié)調(diào)不了的立即用《要訪專報》直送相關地區(qū)領導，跟蹤督辦直至徹底解決。2x年我辦接待科被省辦評為“信訪文明接待室”光榮稱號。
四、加強民主政治建設，及時反映社情民意，不斷推進依法治訪工作。
企業(yè)負責人當選政協(xié)委員應進行社會保險繳費情況的資格審查》、《加強草原管理勢在必行》等一些建議。二是認真學習、宣傳貫徹信訪法規(guī)，嚴格執(zhí)行國務院《信訪條例》。各縣區(qū)制定了各科信訪工作制度，并將信訪法規(guī)、制度，編成冊下發(fā)到各基層單位?！逗邶埥⌒旁L工作條例》頒布后，在全區(qū)掀起了學習熱潮，并以會代訓對基層信訪工作人員進行培訓。三是維護正常的信訪秩序，引導群眾依法有序信訪。塔河縣進一步建立和完善了8項工作機制;呼中區(qū)制定了《呼中區(qū)群眾逐級依法信訪程序圖》，并實行信訪基層單位領訪制。
五、提高信訪干部素質(zhì)，不斷加強信訪部門自身建設。
1、全面領會xx大精神，通過開展“兩風”建設活動，不斷提高信訪干部素質(zhì)。在“兩風”建設中，我們從強化職工的學習教育入手，重點學習了xx大精神，關于堅持“兩個務必”優(yōu)良傳統(tǒng)的重要講話等學習內(nèi)容，使職工學習教育面達100%，為解決在“兩風”建設上存在的問題，我們制定了工作方案，發(fā)放征求意見表17份，查擺出5條工作作風方面的不足，進行深入整改，制定出整改措施5條，建立健全規(guī)章制度4項。為不斷提高信訪干部政治和業(yè)務素質(zhì)，結(jié)合創(chuàng)建學習型機關活動，我們開展了素質(zhì)教育活動，其內(nèi)容是：樹立“兩個”新形象：即全心全意為人民服務的公仆形象和密切黨群、干群關系的窗口形象。打造“三種能力”，即文字綜合能力、口頭表達能力、辦事協(xié)調(diào)能力。發(fā)揚“一種作風”，即當日事、當日畢的雷厲風行。塑造“一種精神”，即任勞任怨、拼搏不息的精神。強化“一個意識”，即創(chuàng)先創(chuàng)優(yōu)意識。
2、信訪部門辦公自動化水平得到提高。各縣區(qū)均對信訪部門的能力建設非常重視，加大對信訪部門的投入，全區(qū)信訪部門基本配齊了電腦、傳真機和打印機等辦公設備，在機構(gòu)編制較緊的情況下，努力向信訪部門傾斜，保證了全區(qū)信訪工作的順利開展。
總結(jié)全年的工作，我們確實取得了很好的成績，為維護社會穩(wěn)定，促進全區(qū)發(fā)展做出了貢獻，但同時也應看到我們工作中仍存在的問題和不足：
一是有些地方和部門領導對新形勢信訪工作的重要性認識不足，工作乏力。
二是個別單位和部門開拓創(chuàng)新意識不夠，工作作風和方式方法不能適應新形勢、新任務的要求。
三是群體上訪出現(xiàn)跨區(qū)域、跨行業(yè)串聯(lián)上訪的現(xiàn)象。
在明年的工作中，我們將繼續(xù)實踐“三個代表”重要思想，面對前進道路上的困難和挑戰(zhàn)，要增強政治意識、大局意識、責任意識、憂患意識，努力探索新形勢下信訪工作的新思路、新舉措、新辦法，以為人民群眾解決實際問題為著眼點，以維護全區(qū)社會穩(wěn)定、促進經(jīng)濟發(fā)展為目標，繼續(xù)做出我們的新貢獻。
農(nóng)業(yè)局信訪工作年終總結(jié)篇十五
在局領導及業(yè)務主管的幫助指導下，在同志們的幫助下，通過自己的努力，在思想上、業(yè)務工作水平上都有了很大的提高，圓滿的完成了全年的工作、學習任務，并取得了一定的成績?，F(xiàn)將一年來的思想、工作情況匯報如下：
一、強政治思想及業(yè)務學習，提高工作效率。
我自覺提高學習積極性，積極參加鄉(xiāng)黨委、政府組織的政治理論學習，同時認真學習業(yè)務知識，全面提高自身素質(zhì)。加強內(nèi)部管理，增強職工工作積極性，杜絕紀律松散，工作責任心不強等現(xiàn)象，促使職工發(fā)揚黨的優(yōu)良傳統(tǒng)，全心全意為人民服務，樹立“艱苦創(chuàng)業(yè)，無私奉獻”的行業(yè)精神和“站興我榮，站衰我恥”的高尚情操，杜絕行業(yè)不正之風，做到人人遵紀守法，廉潔奉公，提高思想覺悟和工作效率，以高度的責任感和事業(yè)心做好本職工作。
二、大科技培訓力度，提高群眾科技水平。
我鄉(xiāng)群眾文化素質(zhì)低，對各種作物的管理較差，甚至不進行管理，針對這一情況，我站適時舉辦科技培訓，利用黨員干部會、群眾會、團員青年、婦女干部培訓會等機會和方式將各種經(jīng)濟、生態(tài)林木的適用栽培技術傳授給林農(nóng)，使林農(nóng)對科學管理有了新的認識，一年來共舉辦科技培訓45期3800人次，出黑板報5期。
三、科技樣板地。
種植科技樣板地100畝，為我縣引種提供科學依據(jù)，品種有羅丹---5號，興黃丹等，產(chǎn)量高，口感好。
四、積極參加中心工作。
在做好本職的同時，積極參加政府的中心工作，在申請文明城市，舉辦電影周等工作上，做出了成績。
五、努力方向。
在今后的工作中，我將繼續(xù)努力，不斷創(chuàng)新，與時俱進在農(nóng)業(yè)工作上有新突破。
農(nóng)業(yè)局信訪工作年終總結(jié)篇十六
已經(jīng)走過，回首20農(nóng)業(yè)局信訪工作的開展，一整年來，不斷的有群眾將最真實的時間向我們提出來，之后由我們重點解決。在整個年，我們都在一片和諧中將工作做到最好。展望2011年，就應該像2011年一年，將工作做好的基礎上，還要調(diào)整好和群眾之間的關系，這才是真正的做好工作的前提。2011年我們就應該這樣開展工作!
信訪工作是黨和政府聯(lián)系群眾的橋梁和紐帶，是維護和實現(xiàn)群眾民主權利的重要手段。做好信訪工作對于保持黨的先進性、穩(wěn)固黨的執(zhí)政基礎有著十分重要的作用，對于增進群眾對黨和政府的信任、推動決策的科學化和民主化、促進經(jīng)濟發(fā)展和社會全面進步、創(chuàng)造穩(wěn)定的社會環(huán)境具有十分重要的意義。
一、強化措施，把信訪工作提高到一個新水平。
信訪工作是一項十分艱巨復雜的工作，我們牢固樹立“群眾利益無小事”的觀念，熱情接待，認真辦理，及時反饋，做到了“件件有著落，事事有回音”，信訪工作質(zhì)量明顯提升。
(一)抓緊辦理領導批示件。一年來，我局共收到了縣領導批轉(zhuǎn)信訪4件，一般直接來信來訪10件次。我們及時做好與信訪同志的溝通,本著對信訪、投訴人“尊重、理解、關心、解難、高效”的原則，處理了事件,一年來，我局由于在信訪工作方面制度健全，信訪員遇事熱心周到，尤其是在今年奧運期間，我局未有集訪和到市、去省、赴京上訪事件發(fā)生，因此也被縣委縣政府表彰為“奧運期間信訪工作先進單位”。
(二)做好接待、受理工作。首先在思想上糾正“好人不信訪，信訪無好人;好事不信訪，信訪無好事”的錯誤認識，持之以恒地開展“開門接訪”;二是在行為上確定“六心”要求。根據(jù)信訪工作的特點，我局在服務公開承諾基礎上，提出了信訪工作的“六心”要求，即接待來訪要熱心，聽取反映要誠心，了解情況要細心，說明解釋要耐心，排憂解難要真心，處理問題不偏心。三是對待來訪者做到“三個一”，一句問候、一張凳子、一杯茶，使來訪者有賓至如歸的感覺。
(三)認真辦理信訪、投訴案件。一是印制了專門信訪、投訴記錄本，做好接待、受理記錄;二是領導及時閱批來信來訪，做到一般性信訪由分管領導批轉(zhuǎn)辦理，重要信訪事項由班子成員集體研究處理;三是辦理信訪、投訴堅持原則，秉公辦事，做到了不違反政策，不激化矛盾。
二、加強領導，把信訪工作納入重要工作議程。
為突出信訪工作的重要地位，我局嚴格按照有關法規(guī)和文件精神，高度統(tǒng)一思想，明確工作目標，把信訪納入全局重要工作議程。
(一)加強人員培訓。我局十分重視信訪人員的學習培訓，購買了有關學習資料，督促信訪工作人員加強信訪基礎知識、理論知識和法律法規(guī)知識的學習，重點學習了《信訪條例》、《民事訴訟法》等法律法規(guī)及信訪職業(yè)道德、信訪工作主要任務、作用、信訪辦理知識等。通過學習，提高了工作人員的綜合素質(zhì)和工作水平。
(二)嚴格信訪投訴責任制。我局信訪接待、投訴受理實行責任制，嚴格值班制度，保證做到信訪接待、投訴受理不缺位、不空崗，投訴電話******.接到電話投訴后，要有記錄、有人出現(xiàn)場、有處理結(jié)果、有反饋;接聽電話用語要禮貌，現(xiàn)場執(zhí)法要文明、規(guī)范。
(三)成立領導小組。局領導班子樹立了“以人為本”新理念，及時調(diào)整了信訪工作領導小組，組長由一把手親自掛帥，紀委書記任副組長，局各科、室、負責人為小組成員，形成了高效、協(xié)調(diào)的工作運行機制，信訪工作得到了全局的高度重視，營造了良好的工作氛圍。
(四)完善領導信訪接待日。我們把領導班子所有成員都安排了信訪接待日，在接待日制度的同時還堅持信訪工作隨到隨接待的特別制度，要求局所有工作人員遇到信訪事件隨時匯報。
(五)信訪透明制度。做到了規(guī)章制度上墻，接待人員上墻，為信訪接待創(chuàng)造了良好的工作環(huán)境。
回首2011年，展望2011年，我們要做好的工作還有很多。在不斷的工作中，我們有了很多的認識。雖然我們還有著很多的不足之處，不過相信隨著工作的慢慢展開，問題將會逐漸解決。要看到農(nóng)業(yè)局信訪工作的正面之處，相信我們在2011年的工作還會做的更好，只是現(xiàn)實情況下，我們還有很多的事情要做，相信信訪局的工作還會做的更好!
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農(nóng)業(yè)局信訪工作年終總結(jié)篇十七
本文由應屆畢業(yè)生求職網(wǎng)小編輯收集整理，這是一篇關于農(nóng)業(yè)局信訪年終工作總結(jié)范文，歡迎瀏覽借鑒！
20xx年已經(jīng)走過，回首20xx年農(nóng)業(yè)局信訪工作的開展，一整年來，不斷的有群眾將最真實的時間向我們提出來，之后由我們重點解決。在整個20xx年，我們都在一片和諧中將工作做到最好。展望20xx年，就應該像20xx年一年，將工作做好的基礎上，還要調(diào)整好和群眾之間的關系，這才是真正的做好工作的前提。20xx年我們就應該這樣開展工作!
信訪工作是黨和政府聯(lián)系群眾的橋梁和紐帶，是維護和實現(xiàn)群眾民主權利的重要手段。做好信訪工作對于保持黨的先進性、穩(wěn)固黨的執(zhí)政基礎有著十分重要的作用，對于增進群眾對黨和政府的信任、推動決策的科學化和民主化、促進經(jīng)濟發(fā)展和社會全面進步、創(chuàng)造穩(wěn)定的社會環(huán)境具有十分重要的意義。
一、強化措施，把信訪工作提高到一個新水平。
信訪工作是一項十分艱巨復雜的工作，我們牢固樹立“群眾利益無小事”的觀念，熱情接待，認真辦理，及時反饋，做到了“件件有著落，事事有回音”，信訪工作質(zhì)量明顯提升。
(一)抓緊辦理領導批示件。一年來，我局共收到了縣領導批轉(zhuǎn)信訪4件，一般直接來信來訪10件次。我們及時做好與信訪同志的溝通,本著對信訪、投訴人“尊重、理解、關心、解難、高效”的原則，處理了事件,一年來，我局由于在信訪工作方面制度健全，信訪員遇事熱心周到，尤其是在今年奧運期間，我局未有集訪和到市、去省、赴京上訪事件發(fā)生，因此也被縣委縣政府表彰為“奧運期間信訪工作先進單位”。
(二)做好接待、受理工作。首先在思想上糾正“好人不信訪，信訪無好人;好事不信訪，信訪無好事”的錯誤認識，持之以恒地開展“開門接訪”;二是在行為上確定“六心”要求。根據(jù)信訪工作的特點，我局在服務公開承諾基礎上，提出了信訪工作的“六心”要求，即接待來訪要熱心，聽取反映要誠心，了解情況要細心，說明解釋要耐心，排憂解難要真心，處理問題不偏心。三是對待來訪者做到“三個一”，一句問候、一張凳子、一杯茶，使來訪者有賓至如歸的感覺。
(三)認真辦理信訪、投訴案件。一是印制了專門信訪、投訴記錄本，做好接待、受理記錄;二是領導及時閱批來信來訪，做到一般性信訪由分管領導批轉(zhuǎn)辦理，重要信訪事項由班子成員集體研究處理;三是辦理信訪、投訴堅持原則，秉公辦事，做到了不違反政策，不激化矛盾。
二、加強領導，把信訪工作納入重要工作議程。
為突出信訪工作的重要地位，我局嚴格按照有關法規(guī)和文件精神，高度統(tǒng)一思想，明確工作目標，把信訪納入全局重要工作議程。
(一)加強人員培訓。我局十分重視信訪人員的學習培訓，購買了有關學習資料，督促信訪工作人員加強信訪基礎知識、理論知識和法律法規(guī)知識的學習，重點學習了《信訪條例》、《民事訴訟法》等法律法規(guī)及信訪職業(yè)道德、信訪工作主要任務、作用、信訪辦理知識等。通過學習，提高了工作人員的綜合素質(zhì)和工作水平。
(二)嚴格信訪投訴責任制。我局信訪接待、投訴受理實行責任制，嚴格值班制度，保證做到信訪接待、投訴受理不缺位、不空崗，投訴電話******.接到電話投訴后，要有記錄、有人出現(xiàn)場、有處理結(jié)果、有反饋;接聽電話用語要禮貌，現(xiàn)場執(zhí)法要文明、規(guī)范。
(三)成立領導小組。局領導班子樹立了“以人為本”新理念，及時調(diào)整了信訪工作領導小組，組長由一把手親自掛帥，紀委書記任副組長，局各科、室、負責人為小組成員，形成了高效、協(xié)調(diào)的工作運行機制，信訪工作得到了全局的高度重視，營造了良好的工作氛圍。
(四)完善領導信訪接待日。我們把領導班子所有成員都安排了信訪接待日，在接待日制度的同時還堅持信訪工作隨到隨接待的特別制度，要求局所有工作人員遇到信訪事件隨時匯報。
(五)信訪透明制度。做到了規(guī)章制度上墻，接待人員上墻，為信訪接待創(chuàng)造了良好的工作環(huán)境。
回首20xx年，展望20xx年，我們要做好的工作還有很多。在不斷的工作中，我們有了很多的認識。雖然我們還有著很多的不足之處，不過相信隨著工作的慢慢展開，問題將會逐漸解決。要看到農(nóng)業(yè)局信訪工作的正面之處，相信我們在20xx年的工作還會做的更好，只是現(xiàn)實情況下，我們還有很多的事情要做，相信信訪局的工作還會做的更好!
農(nóng)業(yè)局信訪工作年終總結(jié)篇十八
20xx年xxxx縣農(nóng)業(yè)工作圍繞現(xiàn)代農(nóng)業(yè)這個中心，進一步調(diào)整農(nóng)業(yè)結(jié)構(gòu)，優(yōu)化農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)布局，推進農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營，取得一定成效：全年完成糧食播種面積18.3萬畝，總產(chǎn)7.35萬噸。水果。12.85萬畝，產(chǎn)量6.2萬噸。茶葉3萬畝，產(chǎn)量0.2萬噸。蔬菜20萬畝，產(chǎn)量30.76萬噸。食用菌1億筒，鮮品6.7萬噸。肉蛋奶總產(chǎn)量19416噸，水產(chǎn)品產(chǎn)量5019噸。農(nóng)業(yè)總產(chǎn)值29.21億元，比增4.2%，農(nóng)民人均純收入10370元,比增12%。
一、糧食總產(chǎn)平穩(wěn)增長。
一是落實強農(nóng)惠農(nóng)政策，共發(fā)放各類糧食生產(chǎn)補貼1376.95萬元。完成水稻保險14.61萬畝，投保率達100%，充分調(diào)動農(nóng)民種糧積極性，確保完成糧食播種任務。二是開展“五新服務促春耕”活動，成立春耕技術服務隊，采取包片、進村入戶方式，把科技帶到田間地頭。三是加強農(nóng)田基本建設項目，完成1300畝標準農(nóng)田項目建設，改善灌溉面積760畝。改善防澇面積50畝。增加機耕面積180畝。四是落實糧食高產(chǎn)創(chuàng)建工作，全縣建立2個萬畝高產(chǎn)示范片、3個千畝優(yōu)質(zhì)稻示范基地。推廣再生稻2.5萬畝，超級稻6.1萬畝，優(yōu)質(zhì)稻13.3萬畝。500畝再生稻示范片再生季產(chǎn)量700多斤，實現(xiàn)兩季畝產(chǎn)超噸糧。
二、經(jīng)作基礎進一步鞏固。
一是繼續(xù)實施水果品種的調(diào)優(yōu)工作，新植果樹1200畝。充分發(fā)揮橄欖協(xié)會、橄欖專業(yè)合作社的作用，開展優(yōu)質(zhì)品種的選育、推廣和甜橄欖地理標志產(chǎn)品的申報工作，建設檀香橄欖、甜橄欖標準化示范基地800畝，新增甜橄欖5000畝，形成閩江兩岸鮮食橄欖萬畝產(chǎn)業(yè)帶。通過建立橄欖交易市場、開展銷售宣傳等，橄欖交易價格得到增長。二是圍繞打造省會綠色食品供應基地目標，擴大特色菜、精細菜和高山反季節(jié)蔬菜生產(chǎn)規(guī)模，推進優(yōu)勢農(nóng)產(chǎn)品向優(yōu)勢產(chǎn)區(qū)集中，引進推廣蔬菜名特優(yōu)新品種14個，推廣番茄標準化生產(chǎn)技術5000畝，建成50個蔬菜生產(chǎn)信息監(jiān)測點。三是挖掘茶葉產(chǎn)業(yè)潛力，大力推廣高山無公害茶葉栽培，加快標準化生態(tài)茶園、清潔加工、可追溯體系建設，解決提升種植技術、加工工藝、品牌推廣等問題，麒麟山茶葉獲得了綠色產(chǎn)品認證，成為我縣第一個綠色茶葉。四是實施國家農(nóng)產(chǎn)品初加工項目建設，建成21個冷藏保鮮庫，用于食用菌、蔬菜、水果的采后保存，減少產(chǎn)品損失率，提高經(jīng)濟效益。
三、畜禽、水產(chǎn)養(yǎng)殖業(yè)平穩(wěn)發(fā)展。
嚴格執(zhí)行畜牧、水產(chǎn)布局規(guī)劃和控制養(yǎng)殖總量，促進健康、生態(tài)養(yǎng)殖業(yè)發(fā)展。制定出臺了《xxxx縣畜禽養(yǎng)殖規(guī)模控制實施方案（2013-2015年）》、《xxxx縣畜禽養(yǎng)殖污染整治實施方案》，禁養(yǎng)區(qū)內(nèi)的144家養(yǎng)殖場將全部搬遷拆除，同時，加強禁養(yǎng)區(qū)外規(guī)模養(yǎng)殖場的綜合治理，落實減排措施，有三家養(yǎng)殖企業(yè)完成全過程污染治理工程。重點扶持大型養(yǎng)殖企業(yè)改造提升和特色養(yǎng)殖基地建設，積極發(fā)展草食性動物，以遠方牧業(yè)、雄江明民、大龍灣養(yǎng)羊?qū)I(yè)合作社等企業(yè)為龍頭，建立集養(yǎng)殖、加工、銷售于一體的現(xiàn)代畜牧業(yè)。認真抓好重大動物疫病強制免疫工作，春、秋季動物重大疫病防控績效總評列全市第一名。漁業(yè)方面，落實水產(chǎn)養(yǎng)殖水域長效管理，推廣高密度養(yǎng)殖。充分利用安仁溪、昌溪、嶺里、勝利、陶洋、浪蕩洋、三溪和東洋水庫等豐富的水面資源，發(fā)展水庫精細化養(yǎng)殖，形成了水產(chǎn)多元化養(yǎng)殖格局。
四、農(nóng)村經(jīng)營管理更加規(guī)范。
進一步推進村集體財務管理制度化、規(guī)范化建設，舉辦農(nóng)村財務管理培訓班2期。借助農(nóng)村財務計算機網(wǎng)絡監(jiān)管平臺，對村級財務貨幣資金、財務公開等進行監(jiān)控，糾正不規(guī)范行為12起。完善規(guī)范農(nóng)村土地承包管理，及時解決土地承包遺留問題，全縣完成土地流轉(zhuǎn)1.45萬畝，在103個行政村開展村級公益事業(yè)一事一議籌資籌勞，獲財政獎補資金875萬元。
五、農(nóng)業(yè)公共服務能力進一步提升。
一是實施基層農(nóng)技推廣體系改革和建設，初步建立起了農(nóng)業(yè)技術推廣、動植物疫病防控、農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管的“三位一體”新型農(nóng)業(yè)公共服務體系。二是創(chuàng)新農(nóng)民科技教育工作，新建農(nóng)民田間學校3所，在xxxx電視臺開辟《農(nóng)業(yè)之窗》專欄，在中國同方知網(wǎng)開通農(nóng)民網(wǎng)上書屋。開展“五新技術入戶”活動，共接受群眾咨詢1500多人次，發(fā)放宣傳材料及宣傳小冊子3000多份。三是健全農(nóng)作物病蟲測報體系，成立4個統(tǒng)防統(tǒng)治專業(yè)隊，實現(xiàn)了農(nóng)業(yè)社會化服務的新突破。四是加大農(nóng)業(yè)行政執(zhí)法力度，針對種子、農(nóng)資、飼料、獸藥等全年共檢查經(jīng)營門店283個次，立案查處11起，罰沒款1.5萬元。五是規(guī)范農(nóng)民專業(yè)合作社發(fā)展，截止年底，農(nóng)民專業(yè)合作社達到181家，比去年增加94家，成員4000多人，出資總額超過5億元。六是強化農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管工作，增設縣農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)管站，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)配備了農(nóng)藥殘留速測儀，建成了縣、鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)測網(wǎng)絡，全年共抽檢1400份樣品，水果樣品合格率100%，蔬菜樣品合格率98%。此外還檢測“瘦肉精”1800例、萊克多巴胺1800例，合格率均達100%。加強“三品一標”工作，組織全縣22家企業(yè)49個品種的農(nóng)產(chǎn)品申報國家無公害和綠色產(chǎn)品，可望在明年6月份獲批，到時全縣主要農(nóng)產(chǎn)品的無公害綠色產(chǎn)品的覆蓋率將達到60%以上。
六、努力推進現(xiàn)代農(nóng)業(yè)建設。
中三個片區(qū)推進的發(fā)展規(guī)劃，全縣確定了5家現(xiàn)代農(nóng)業(yè)建設的重點企業(yè)。二是積極推動縣委、縣政府出臺《xxxx縣關于推進現(xiàn)代農(nóng)業(yè)發(fā)展的意見》，審議稿已經(jīng)縣長辦公會議研究通過，待常委會研究后實施。三是選派技術人員參加市局組織的都市現(xiàn)代農(nóng)業(yè)生產(chǎn)與管理培訓班，為今后都市現(xiàn)代農(nóng)業(yè)發(fā)展提供技術貯備。四是實施農(nóng)民創(chuàng)業(yè)示范基地建設。創(chuàng)業(yè)基地以食用菌為主導產(chǎn)業(yè)，項目總投資4720多萬元，新建標準化示范區(qū)、質(zhì)量安全追溯示范基地、產(chǎn)業(yè)技術體系示范基地各1個。新增專業(yè)合作社3家，新增注冊資金2200萬元。新建鋼架菇棚設施53280平方米，增設水簾風機、移動制冷、微噴等設施。新建菌包生產(chǎn)線4條，年供應菌袋2000多萬袋。新建冷藏保鮮庫2000多立方米，容納鮮菇250噸。新增原輔料經(jīng)營店2家、食用菌銷售網(wǎng)點1家，營銷人員5人。引進香菇微波烘干包裝生產(chǎn)線1條，達到全國領先水平。引進液體菌種深層發(fā)酵設備和液體菌種袋栽技術達到全國同行先進水平，現(xiàn)代化食用菌產(chǎn)業(yè)示范基地初具規(guī)模。
七、政風行風建設常抓不懈。
一是加強廉政建設，嚴格執(zhí)行黨風廉政建設責任制,組織干部職工認真學習、貫徹落實中央八項規(guī)定。認真抓好政務公開，嚴格執(zhí)行政府采購和項目工程招標規(guī)定。二是落實績效管理，制定《xxxx縣農(nóng)業(yè)局“四個萬家”主題實踐活動方案》，要求每個領導負責掛鉤一個社區(qū)或村。每個單位負責人、高級職稱人員負責培育創(chuàng)建一個示范片（場）。每個單位負責舉辦一個課題以上培訓班。每個干部負責掛鉤推廣一項“五新”技術或聯(lián)系一個點。
一年來，我縣農(nóng)業(yè)工作雖然取得了一定成績，但還存在一些困難和問題：種糧比較效益偏低，特色產(chǎn)業(yè)不多，畜牧漁業(yè)發(fā)展和節(jié)能減排、水流域保持等工作統(tǒng)籌協(xié)調(diào)任務重。傳統(tǒng)分散的畜禽養(yǎng)殖仍居較高比例，動物防疫工作難度大。農(nóng)村土地流轉(zhuǎn)困難，農(nóng)民組織化程度還偏低等。
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農(nóng)業(yè)局信訪工作年終總結(jié)篇十九
今年以來，我鎮(zhèn)認真貫徹落實省、市、縣關于做好信訪工作的一系列重要精神，堅持從改革、發(fā)展、穩(wěn)定的大局出發(fā)，高度重視和加強信訪工作，扎實開展矛盾糾紛排查化解活動和黨委書記、鎮(zhèn)長大接訪活動，及時解決人民群眾反映的各類突出問題，進一步暢通信訪渠道，規(guī)范信訪秩序，不斷創(chuàng)新信訪工作機制，建立了暢通、有序、務實、高效的信訪工作新秩序，為全鎮(zhèn)經(jīng)濟社會發(fā)展創(chuàng)造了良好的社會環(huán)境。全鎮(zhèn)共排查各類矛盾糾紛87起，化解82起，化解率為94.2%。有效杜絕了重大群體性事件的發(fā)生，現(xiàn)就全年的信訪工作總結(jié)如下：
開展矛盾糾紛排查化解工作，是有效化解社會不和諧因素的一項重要措施，是維護社會穩(wěn)定的基礎性工作。我們按照省、市、縣關于維護社會穩(wěn)定工作的部署和要求，堅持以人為本，積極認真開展矛盾糾紛排查化解工作，切實解決關系群眾切身利益的矛盾和問題。一是及時傳達貫徹全縣維護社會穩(wěn)定暨信訪工作會議精神。全縣維護社會穩(wěn)定暨信訪工作會議召開后，鎮(zhèn)黨委、鎮(zhèn)政府高度重視，及時召開黨委擴大會議學習貫徹會議精神，并及時召開了由鎮(zhèn)村兩級干部及各企事業(yè)單位負責人參加的全鎮(zhèn)維護社會穩(wěn)定工作會議，認真學習傳達了全縣信訪穩(wěn)定工作會議精神，詳細安排部署了我鎮(zhèn)維護社會穩(wěn)定的各項工作。二是深入開展“百日矛盾糾紛排查化解活動”。我們按照“排查得早、發(fā)現(xiàn)得了、控制得住、解決得好”的要求，堅持“預防為主、教育疏導、依法處理、防止激化”的原則，以排查解決因鄰里糾紛、代課教師、退耕還林、襄俞鐵路參建民兵等引發(fā)的信訪問題;涉法涉訴和社會治安引發(fā)的信訪問題;各類損害群眾利益的不正之風引發(fā)的信訪問題;一些村干部不作為、亂作為引發(fā)的信訪問題為重點，每月組織力量進行一次全方位、拉網(wǎng)式排查，及時摸排掌握了一些可能引發(fā)集體上訪的重點事、重點人和一些苗頭性、動態(tài)性問題，做到了未訪先知、接訪有備。全年全縣共排查出各類信訪案件87件，對排查出的問題，我們堅持能調(diào)則調(diào)、案結(jié)事了原則，綜合運用人民調(diào)解、司法調(diào)解、行政調(diào)解等手段，堅持“三位一體”，超前主動地做理順情緒、化解矛盾的工作，妥善協(xié)調(diào)處理各類案件82件，調(diào)處率92.4%。
一是堅持領導信訪接待日制度和預約接待制度。鎮(zhèn)上把逢集日確定為領導信訪接待日，實行分級接待、歸口辦理。對涉及面較大的案件，在每周三的主要領導信訪接待日進行集中接待辦理。對確因問題復雜，需要相關部門協(xié)調(diào)辦理的，由鎮(zhèn)上報信訪局分類匯總梳理后，確定為縣級領導信訪預約接待事項，并向來訪代表告知接訪領導、職務和具體接待時間、地點，通知相關村主要負責人參加接待，做到了群眾信訪有人接、有人管、有人辦。對縣級領導接待的信訪事項，按照大案兩個月辦結(jié)、一般案件一個月辦結(jié)、急案速查速結(jié)的要求，逐案制定措施，落實責任，確定專人跟蹤督辦、協(xié)調(diào)，保證了信訪案件能夠按期辦結(jié)。二是堅持信訪工作聯(lián)席會議制度，堅持每月至少召開一次信訪工作聯(lián)席會議，聽取匯報，分析形勢，研究解決信訪工作中的突出問題，協(xié)調(diào)處理各類重大信訪案件。今年以來，共召開信訪聯(lián)席會議12次，協(xié)調(diào)處理重大信訪案件8件。三是建立和完善信訪案件督查督辦制度。對縣上交辦案件和鎮(zhèn)立重點信訪案件，按照“一個案子、一名領導、一套工作方案、一抓到底”的要求，落實包案領導和辦案人員的責任，限期辦結(jié)上報，做到了信訪案件件件有著落、事事有交待、案案有結(jié)果。同時，對重視查辦的村進行通報表揚;對工作不力、措施不到位、辦理工作不及時導致引發(fā)群眾越級上訪、群體性事件或造成不良影響的村，在全鎮(zhèn)予以通報批評，有力地推動了信訪問題的妥善解決。四是堅持重要會議和重大活動期間信訪值班制度。針對今年中、省各種重要會議和重大活動較多的實際，鎮(zhèn)上在搞好日常矛盾糾紛排查化解工作的同時，按照上級部門的要求，在重要會議召開和重大活動舉辦期間，均由主要領導親自帶班值班，確保信訪工作不出問題。五是建立信訪工作目標責任制。按照“屬地管理、分級負責，誰主管、誰負責”的原則，全面推行了信訪工作目標責任制和黨政“一把手”負責制，把信訪工作納入年度工作目標責任制考核之中。年初，鎮(zhèn)政府與各村簽訂了信訪工作目標責任書，明確各村“一把手”是本村信訪工作的第一責任人，對信訪工作負總責、親自抓，真正做到了責任、措施、工作“三到位”。
解決信訪問題，保持良好的信訪秩序，關鍵是要依法按政策辦事。一是依法按政策解決信訪問題。對法律和政策有明確規(guī)定，有條件能夠解決的，限期解決到位，決不留尾巴。對暫不具備解決條件，需逐步給予解決的，給群眾解釋說明政策情況，盡快按政策規(guī)定逐步予以解決。二是依法維護信訪秩序。對行為過激、無理取鬧、擾亂信訪秩序的上訪群眾，及時通知公安機關介入，采取必要措施，依法予以處置，維護了正常的信訪秩序。三是妥善處理涉法涉訴信訪問題。對涉法涉訴信訪案件，由司法所給予法律咨詢和法律援助，引導群眾通過仲裁、訴訟和行政復議等途徑依法公正解決問題，有效地維護了信訪人的合法權益。
一是加強初信初訪接待辦理工作。今年，我們要求鎮(zhèn)村必須高度重視和加強初信初訪的接待辦理工作，切實加大初信初訪工作力度，認真辦理每次群眾來信，熱情接待每次群眾來訪，認真尋求解決問題的辦法，通過及時交辦、查辦每件信訪案件，千方百計地提高初訪問題的辦結(jié)率，逐步地扭轉(zhuǎn)了群眾重越級訪、輕初始訪、重集體訪、輕單個訪的觀念，有效地防止了因忽視處理初信初訪問題而導致越級訪、集體訪和重復訪的發(fā)生，真正做到了信訪問題小事不出村，大事不出鎮(zhèn)，為實現(xiàn)“一控制、兩下降”目標打下堅實的基礎。二是加強重信重訪復查復核工作，切實做到信訪問題“案結(jié)事了”。9月初，鎮(zhèn)信訪聯(lián)席會議組織力量對全鎮(zhèn)范圍內(nèi)存在的各類重信重訪問題進行摸底排查，共排查出劉安壽等重信重訪問題6件，全部做到五落實，即落實包案領導，落實辦案人員，落實辦結(jié)時限，落實穩(wěn)定措施，落實處理問題所需的經(jīng)費。截止目前，以上6個重訪問題，已經(jīng)全部得到解決。
縣上關于處理信訪突出問題及群體性事件聯(lián)席會議召開后，鎮(zhèn)黨委、鎮(zhèn)政府高度重視，多次組織召開班子成員會議，學習傳達市、縣關于處理信訪突出問題及群體性事件聯(lián)席會議精神，全面安排部署黨委書記、鎮(zhèn)長大接訪工作，確定由黨委書記、鎮(zhèn)長帶頭接訪，其他領導參與，每天安排一位鎮(zhèn)上領導坐班接待上訪群眾，并及時通過廣播、張貼通告等形式向社會公示，告知廣大群眾積極參與此項活動，使縣黨書記、鎮(zhèn)長大接訪活動開展的扎實有效。同時黨委書記黃龍、鎮(zhèn)長劉自力還多次帶領司法、派出所、城建、交通、國土、水利、林業(yè)等相關負責領導主動深入到車圈、巨家、四合、強村、西王、六股路等村下訪、接訪群眾，了解群眾疾苦，傾聽群眾呼聲，解決群眾信訪問題，對大接訪中接待的部分疑難重大信訪案件進行回訪，集中解決了涉及群眾切身利益的生產(chǎn)生活道路、糧食補貼、農(nóng)村人畜飲水等一大批涉及民生的信訪問題，使信訪案件徹底得到解決。
開展深入學習實踐科學發(fā)展觀活動以來，我鎮(zhèn)嚴格按照縣委學習實踐活動實施方案的要求，緊緊圍繞在信訪工作中如何貫徹落實科學發(fā)展觀的思路，經(jīng)過反復討論研究制定了學習實踐活動實施方案，提出了“化解矛盾糾紛，構(gòu)建和諧巨家”的實踐載體。在學習調(diào)研階段，支部組織黨員干部集中時間學習黨的xx大報告，《毛澤東鄧小平論科學發(fā)展》、《科學發(fā)展觀重要論述摘編》，市縣關于開展深入學習實踐科學發(fā)展觀活動的文件及領導的講話精神等必學篇目，人人記寫學習筆記2萬字以上，撰寫心得體會5篇，領導班子成員深入基層開展調(diào)查研究，廣泛征求群眾意見，撰寫調(diào)研報告4篇。開展了以“解放思想實事求是推動信訪工作科學發(fā)展”為主題的大討論活動，引導信訪干部把思想認識從那些違背科學發(fā)展觀要求的觀念、做法、體制機制的束縛中解放出來，為推動信訪工作科學發(fā)展掃清思想障礙。在分析檢查階段，支部以理論學習貫穿學習實踐活動始終要求，全面查找存在的突出問題，撰寫領導班子專題民主生活會發(fā)言材料，開好領導班子專題民主生活會和黨員組織生活會，認真開展批評與自我批評，形成班子自查分析檢查報告，組織群眾對分析檢查報告進行評議，提出整改措施和努力方面，為學習實踐活動整改落實階段工作打下堅實的基礎。
總之，今年以來，在各級各部門的大力支持下，經(jīng)過鎮(zhèn)村上下的努力工作，信訪工作取得了一定成績，信訪形勢明顯好轉(zhuǎn)，但是在工作中還存在一些問題和不足，在今后的工作中進一步加強。一是要繼續(xù)深入開展矛盾糾紛排查化解工作;二是繼續(xù)開展重信重訪專項治理工作;三是堅持搞好領導信訪接待日接訪工作;四是繼續(xù)搞好學習實踐科學發(fā)展觀活動的各項工作，使信訪工作真正走上科學發(fā)展的道路。
農(nóng)業(yè)局信訪工作年終總結(jié)篇二十
信訪工作是體現(xiàn)民意的工作。下面是小編搜集整理的信訪工作年終總結(jié)，歡迎閱讀。更多資訊請繼續(xù)關注信訪工作總結(jié)欄目!
今年來，我鎮(zhèn)以科學發(fā)展觀為指導，把信訪工作作為維護社會穩(wěn)定、構(gòu)建和諧社會的重要舉措，牢記服務宗旨，健全工作制度，認真解決群眾合理訴求，及時化解信訪問題和矛盾糾紛，為促進xx經(jīng)濟社會又好又快發(fā)展作出了積極努力。
加強工作領導，充實信訪部門力量。鎮(zhèn)黨委建立健全信訪工作領導小組，由黨委書記任組長，班子成員責任明確、層層落實，切實加強了信訪工作領導。根據(jù)信訪工作發(fā)展形勢的需要，調(diào)整充實了信訪干部。除黨政辦主任兼信訪員外，并明確一名副主任科員擔任信訪專干。各村、各部門單位也按鎮(zhèn)黨委要求設立了信訪辦公室，并明確黨支部書記任信訪專干。加大工作力度，形成部門齊抓共管的良好局面。
建立健全制度，形成信訪工作合力。全面落實領導接訪、定期下訪、跟蹤回訪和信訪信息報告等工作制度，采取的具體辦法是：黨政領導負責1-2個村，公開手機電話，無論所在的村召開什么會議，特別是黨員組長會、村民代表會、議事代表會議，黨政領導親自參加，向人民群眾通報思路、目標、舉措，承諾辦好本年度的大事、實事。配備站所長負責的1-2名聯(lián)村干部，制成小卡片，發(fā)放到千家萬戶，凡是村民要辦流動人口證、土地使用證等，先與聯(lián)村干部聯(lián)系，避免老百姓到鎮(zhèn)機關辦事走空路，xx每年的5000我流動人口證和600戶建房手續(xù)及時送到村民手中。
對待群眾問題是這樣，對待涉軍群體我們也從不懈怠，xx全鎮(zhèn)復退軍人共有1789人，涉及抗美援朝、自衛(wèi)還擊、北京平暴、二次參戰(zhàn)等多種對象。各類群體相互聯(lián)絡，大有一觸即發(fā)之勢。然而，我們在做具體工作中，堅持了如下幾條：一是每年召開座談會，向他們通報經(jīng)濟和社會發(fā)展中所取得的成績，特別是在改革開放中退伍軍人中的優(yōu)秀代表。二是灌輸無論現(xiàn)役軍人和退役軍人，任何時候都要做我們最可愛的人。三是莊重承諾，自國務院至xx市各類制定的涉軍規(guī)定及待遇，xx一分錢不打折扣。四是堅持慰問金不是補償金，是黨委政府的一種關注和厚愛，不能以錢的多少論情感。五是對確有生活困難的對象給予相應的幫助和支持。
我們牢記服務宗旨，切實履行職責。日常工作中要求機關干部有“一張笑臉、一聲請坐、一杯清茶、一句問詢”，認真接待群眾來信來訪。通過政務公開欄，將信訪工作程序、工作規(guī)則、首問首辦責任制度等全部向廣大人民群眾公開。充分調(diào)動全鎮(zhèn)黨員干部積極性，通過他們向人民群眾宣傳黨的路線、方針、政策，廣泛征集群眾的意見和建議，及時反饋社情民意，關注群眾的思想動態(tài)，做好群眾思想教育和引導工作，及時發(fā)現(xiàn)和化解矛盾。狠抓信訪責任制的落實，不斷提高信訪工作質(zhì)量，切實做到“件件有著落”、“事事有回音”。小事及時化解，大事迅速介入。如xx醫(yī)療事件，出現(xiàn)了病死、瘁死等十分復雜的案中案，書記、鎮(zhèn)長、政法書記第一時間到達現(xiàn)場處置，疏散群眾，維護秩序，引導教育有條不紊，既澄清了事實，又化解了矛盾。在處理該醫(yī)療事件信訪過程中，xx鎮(zhèn)黨委政府的作法是：一是沉著應對，迅速召開領導班子和干部職工會議。二是明確分工，由政法書記調(diào)處患者死亡之事，由鎮(zhèn)長帶隊趕赴xx處置死者遺體。三是當機立斷，針對江西xx家族100號人準備大鬧一場的緊急情況，控制挑頭人物，打擊造謠滋事的對象，做好教育軟化工作。四是事后回訪，晚上九點多鐘，鎮(zhèn)長陳建政同志出現(xiàn)在死者家屬家里，進一步闡明法律依據(jù)和程序，表明觀點和態(tài)度，同時進行慰問。五是公開真相，在相關村組、相關區(qū)域召集相關人員開會通報情況，發(fā)揮社會輿論作用。我們這樣做，收到的效果是：既依法依規(guī)明確了有無責任，又合情合理地解決了可能引發(fā)的群體性的事件，同時實現(xiàn)了事半功倍。
求是，或許感動了他們，以至于包括幾個牽頭的，把心里話開始向我敞開。經(jīng)過多方努力，特別是市領導的極大關懷，使事態(tài)得以平息。我們主要做了如下幾件事：
一是分成3個組深入職工家庭逐戶進行調(diào)查，對目前生活有困難的92戶、163人落實并提高低保待遇。
二是政府承諾對破舊房屋進行維修。
三是調(diào)整工廠班子成員，規(guī)范生產(chǎn)秩序。
四是招商引資，擴大生產(chǎn)，增加就業(yè)。
五是爭取項目，落實廉租危改資金，從職工的基本生存與生活抓起，從而維護了社會大局穩(wěn)定。
改革、發(fā)展、穩(wěn)定是時代賦予我們的責任，我們義不容辭。在人民群眾來信來訪中，我們已做了一些力所能及的工作，但與市委市區(qū)政府的要求相比，與兄弟單位的工作相比，我們深知還存在較大的差距，但我們有理由、有信心、有決心確保一方社會穩(wěn)定，促進xx健康快速發(fā)展。
今年以來，在縣委、政府的正確領導和上級信訪部門的大力支持及各部門密切協(xié)作下，我辦信訪工作堅持以“三個代表”重要思想為指導，認真學習“紀委四次全會”精神和“xx屆五中全會”精神，認真貫徹落實地區(qū)及縣上信訪工作會議精神和信訪工作目標管理責任制的內(nèi)容，進一步加大了對信訪工作的領導力度和工作力度，逐步進行了落實。
隨著改革深化和利益格局的調(diào)整，社會矛盾日益增多，信訪工作也遇到了許多新情況、新問題。面對嚴峻的信訪形勢和繁重的維護穩(wěn)定任務?？h委、政府進一步深化了對信訪工作性的認識，把信訪工作納入重要議事日程，作為工作的重要內(nèi)容，多次在重要會議上研究加強信訪工作的措施。目前，我縣成立了《**縣處理信訪突出問題及群體性的事件聯(lián)席會議小組會議》，落實信訪工作“一把手”責任制，強調(diào)加強做好信訪工作，對各部門以及各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(場)領導提高對信訪工作重視程度起了重要的作用?？h委、政府主要領導多次聽取信訪工作匯報，研究信訪穩(wěn)定工作。縣分管領導積極參與、協(xié)調(diào)、處理重大案件。根據(jù)當前群眾來信來放反映的比較突出的問題，成立了五個專項小組，即：農(nóng)村土地征用問題工作小組、城鎮(zhèn)房屋拆遷問題工作小組、國有企業(yè)改制問題工作小組，社會就業(yè)和專業(yè)軍人干部問題工作小組，各小組都確定了牽頭單位和負責人，專項工作小組的實質(zhì)根據(jù)信訪工作形勢和任務的變化適時進行調(diào)整，真正將突出問題及群體性的事件解決在基層、解決在萌芽狀態(tài)。同時，嚴格執(zhí)行信訪工作目標管理責任制，把信訪工作列如年度目標考核內(nèi)容，實行了基層信訪工作“一票否決制”。同時，縣與鄉(xiāng)、鄉(xiāng)與村簽定了目標管理。
責任書。
成立了由縣鄉(xiāng)信訪工作領導小組有關單位按照責任書的要求機認真履行職責工作到位狠抓落實提高了信訪工作的辦案效率和質(zhì)量。今年以來。我辦1—11月承接地委領導轉(zhuǎn)批件35件縣領導交辦件23件受理群眾來信來訪267件876人次回函答復信件6封調(diào)節(jié)涉法經(jīng)濟糾紛案4起處置舉報相關信件4封其中集體訪14批128人群體訪8批330人次個人訪287人次重復訪127人次辦鞍率100同比往年接訪群眾下降45.7。
由于信訪工作的廣泛性、復雜性、和深入性，以及信訪工作所處的地位，都要求信訪干部具備德能方面的能力。為了解決信訪干部不足問題，縣委組織部為我辦抽調(diào)了后備干部掛職鍛煉，認真落實中央關于信訪共人員結(jié)構(gòu)，強化干部隊伍建設，使我辦的機構(gòu)設置，人員素質(zhì)，職責權限，工作條件都得到了改善。
為進一步加強基層信訪工作，全縣各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(場)設信訪辦公室，明確由紀檢書記擔任信訪辦公室主任，配備了專(兼)職信訪員，形成了一個縱向到底、橫向到邊餓信訪網(wǎng)絡，做到層層有人接待來訪群眾，級級有人辦理來放反映的問題。各單位黨政一把手為信訪工作第一責任人，并明確了一名負責同志分管信訪工作，使信訪信息工作層層有人負責，對可能發(fā)生的集體訪苗頭做到發(fā)現(xiàn)得早、控制得住、處理得好。
為更好的增強信訪部門工作人員思想覺悟和業(yè)務本資料權屬cnfla查看更多cnfla資料工作素質(zhì)，我辦堅持每周五組織舉辦一次政治學習，同時根據(jù)每周案件的性質(zhì)，安排學習所涉及到的法律法規(guī)。
我辦堅持“分級負責、歸口辦理”和“誰主管、誰負責、誰分管、水協(xié)調(diào)”的原則，結(jié)合我縣實際制定了《領導接待日制度》，《**縣信訪案件工作責任追究制度》，《**縣心腹哪個工作檢查考核量化表》，建立健全了《來訪人員群眾須知》，《信訪工人員職責》等信訪工作機關個各項制度，切實把信訪工作目標落到實處，使我縣信訪工作基本做到了有規(guī)可依，推動了信訪工作的開展，增強了工作可操作性，提高了信訪工作整體水平。自年初以來，我辦先后深入基層了解群眾關心的熱點、難點問題，派查、摸底，提前介入，超前處理，做社會調(diào)研31次，走訪群眾158人次，召集各類協(xié)調(diào)會9次，為縣領導解決信訪問題提供了準確的情況和決策依據(jù)。形成領導高度重視、信訪部門具體負責，主管部門、職能部門各近其能，各方密切配合的有效機制。
我辦始終把遏止集體訪與重復訪作為信訪工作的重點來抓，對全縣重復上訪案件進行了全面排查摸底，在具體實施過程中，嚴格按照“分級負責、歸口辦理”和“屬地管理”的原則，有效緩解各種矛盾，把重復上訪的群眾穩(wěn)定在當?shù)?，穩(wěn)定在基層，把問題解決在當?shù)?，解決在基層。通過采取及時預防，提前介入，變被動為主動下訪，變行政治訪為依法治訪，變單一治訪為綜合治訪等有效措施，嚴格把握政策界限，保持政策和工作的統(tǒng)一性、連續(xù)性、防止誘發(fā)新的矛盾和問題;對專項治理工作進行統(tǒng)籌安排，周密部署，積極深入探索建立和完善上訪問題的經(jīng)常性工作機制，確保專項治理工作的順利進行，使重復上訪事件得到了有效的遏止，避免了事態(tài)的進一步擴大和不良影響的發(fā)生。并且由縣委主要領導擔當個案督辦人，每件案件都逐一確定了包案的縣級領導和承辦的部門。保持高度的政治敏銳性和責任感，層層落實信訪目標管理責任制，明確責任范圍，實行責任包干，做到了有信必復、有訪必答、有求必果，有效的維護了民族團結(jié)、社會穩(wěn)定，今年共編寫信訪動態(tài)12期，下發(fā)督辦通知32件。
農(nóng)業(yè)局信訪工作年終總結(jié)篇二十一
年終總結(jié)是要解決和回答的中心問題，不是某一時期要做什么，如何去做，做到什么程度的問題，而是對某種工作實施結(jié)果的總鑒定和總結(jié)論，是對以往工作實踐的一種理性認識。以下這份2016年區(qū)信訪工作年終總結(jié)是
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提供寫作技能參考。
全區(qū)信訪工作在地委、行署和林管局的正確領導下，在省辦的具體指導下，以“三個代表”重要思想為指導，大膽創(chuàng)新，與時俱進，以解決人民群眾實際問題為出發(fā)點和落腳點，努力提高信訪工作效率和質(zhì)量，通過各級黨委、政府部門的共同努力，信訪問題大多化解在基層，為全區(qū)的經(jīng)濟建設和社會穩(wěn)定做出了積極貢獻。
200*年全區(qū)信訪部門共接待受理群眾來信來訪6992件次，其中受理群眾來信515件次，接待群眾來訪6477人次;發(fā)生群眾集體上訪202批次4064人次;地區(qū)信訪辦接待群眾個人來訪173件次269人次，比去年同期142件次218人次，分別件次上升21.83%，人次下降23.39%;接待群眾集體上訪69批次1120人次，比去年同期78批2817人次分別下降11.53%和60.24%。
地委、行署和林管局把信訪工作看成是落實十六大精神、實踐“三個代表”的具體體現(xiàn)，是各部門工作好壞的綜合反映，是對基層單位黨政班子和領導干部有無駕馭全局工作和處理復雜局面能力的檢驗，是評價基層工作和干部素質(zhì)好壞的重要標志。因此，我區(qū)始終把信訪工作做為“一把手”工程來抓，全力推進黨政領導信訪工作責任制的落實。
一是定期召開各種會議，研究、部署、落實信訪工作。全年召開全區(qū)信訪工作4次，地委常委、常務會議5次，地區(qū)信訪領導小組會議4次，信訪工作專項推進會議1次。
二是在《大興安嶺日報》上向社會公布專員信訪電話和三縣四區(qū)行政首長信訪電話，并公開承諾服務內(nèi)容和服務時間。
三是認真做好黨政領導信訪接待日工作。通過新聞媒體和政務公示板定期向社會公布領導接待日的時間、地點、接待領導的姓名、職務和分管工作范圍，同時各級信訪部門針對共性問題安排預約接待。
四是各級領導包案制度落到實處。全年所有信訪案件全部實行“一案雙責制”，省辦下交案件由一名地級領導和一名縣級領導包案，地區(qū)督查案件由縣級、科級兩級領導包案。
地委、行署和林管局領導對解決“三訪”等重點難點信訪案件高度重視，為進一步加大督辦效果，切實解決信訪問題，決定對重點難點信訪案件實行雙重督辦，即在地區(qū)信訪辦的督辦下，再交由地委督辦室督辦，全年共有五個重點信訪案件納入地委督辦室的督辦之中。
行署和管局主要領導到基層檢查工作，每到一處必查信訪工作情況，有利促進了信訪工作的順利推進。
七是地委、行署、管局與各縣區(qū)局簽訂信訪工作目標責任狀，對責任目標完成情況實行獎懲。目前，全區(qū)基本形成黨政一把手負總責，主要領導親自抓，分管戰(zhàn)績領導具體抓，部門領導配合抓，層層落實信訪領導責任制的工作氛圍。
越級訪、重復訪，為全區(qū)經(jīng)濟建設創(chuàng)造良好的.社會環(huán)境“三訪”問題一直是信訪工作的重點，地委、行署、管局明確提出要求：
各級黨委和政府要采取強有力的措施，“看好自己的門、管好自己的人、辦好自己的事”，全力維護社會穩(wěn)定。為努力減少集體訪、越級訪、重復訪，解決“三訪”問題，在省辦的統(tǒng)一部署下，今年重點開展信訪積案會戰(zhàn)，重復進京到省專項治理和涉法涉訴信訪案件專項治理三項工作。
開展集中處理進京到省上訪問題會戰(zhàn)工作。地委、行署、管局對信訪會戰(zhàn)高度重視，分別召開了地委常委會議、地區(qū)信訪領導小組會議及全區(qū)開展集中處理群眾進京到省上訪問題會戰(zhàn)動員大會。各縣區(qū)(縣級企業(yè))及地林直各單位也迅速行動，先后召開常委會(黨委會)或縣(區(qū)局)長辦公會議，研究部署本地、本部門的會戰(zhàn)工作。
一是做好矛盾排查和包案工作。在會戰(zhàn)中，我們將矛盾排查工作放在首位，將排查范圍擴大到200*年以來的不穩(wěn)定因素，除省辦下交的17件案件外，地區(qū)又確定了45件自查案件，同時對省辦下交的17件案件分別確定一名地級領導和一名縣級領導包案，對自查的45件案件也做到分別由縣級、科級兩級領導包案，62件疑難信訪案件全部實行”一案雙責制“。要求每位領導要切實負起責任，對所包案件必須親自受理督辦，直至案件能有最終結(jié)果。為加大會戰(zhàn)工作透明度，對會戰(zhàn)工作利用新聞媒體進行公開報道，給群眾知情權，為群眾監(jiān)督創(chuàng)造條件。
黨政主要領導親自攻堅克難，全力做好調(diào)查處理工作。面對會戰(zhàn)中上訪老戶多、問題解決難和穩(wěn)控工作難度大的復雜情況，各級黨政領導親自掛帥，深入基層，本著傾斜解決、就地穩(wěn)定的原則，在62件信訪問題中篩選出五個方面難點問題，如老知青工群體訪、呼中區(qū)遷居長興島人員落戶問題、事業(yè)轉(zhuǎn)制分流人員中退休人員的福利待遇和省辦下交某某上訪問題，及時分別提交地委常委辦公會和專員局長常務會議進行了研究解決。
在呼中區(qū)長興島上訪案件的處理中，地委副書記***親自包案，地委常委、地區(qū)政法委書記張賦同志親自帶領由公安局、信訪辦、呼中區(qū)的有關人員組成的工作組，深入到遼寧省瓦房店市和長興島鎮(zhèn)，與當?shù)赜嘘P部門具體協(xié)商解決呼中赴長興島人員的落戶問題。據(jù)不完全統(tǒng)計，會戰(zhàn)中全區(qū)共投入438萬元資金，重點解決了上述五個方面的難點問題。
三是加大會戰(zhàn)督查工作力度。會戰(zhàn)期間，地區(qū)督查組深入基層單位對重點疑難案件進行督查督辦，對8起調(diào)處不到位的信訪案件責任單位和責任人給予通報批評，誡免談話20人次，對無理取鬧上訪人行政拘留9人，公安訓誡2批37人次。四是信訪工作長效機制得到進一步充實和完善。
為了加強信訪工作責任制的落實，各地、各部門創(chuàng)造了一些好的經(jīng)驗和作法，如加林局的“一案雙責、一責三掛鉤”、加區(qū)的“五個到位”、呼中區(qū)的社區(qū)聯(lián)包保穩(wěn)定、松嶺區(qū)的對特殊困難群眾從關心生活入手保穩(wěn)定的一些作法，有利推動了會戰(zhàn)工作的順利進行。通過會戰(zhàn)，我區(qū)進京到省上訪件次比去年下降9.6%，人次下降59.95%。