營銷季度工作總結(jié)與計劃大全(14篇)

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    計劃是為了實現(xiàn)某種目標而預(yù)先制定的行動方案。首先,要確立明確的目標,這是一個成功計劃的關(guān)鍵。以下是一些專家學(xué)者的計劃建議,希望能幫助大家更好地制定計劃。
    營銷季度工作總結(jié)與計劃篇一
    xx年1—3月卷煙銷售情況分析:
    (一)總銷量同比增長。全市完成銷量33425箱,同比31713箱增長1712箱,增幅5.4%,增幅位居全省第四位。
    長汀同比增長20.23%,連城增長16.83%,上杭增長8.84%,武平增長14.74%,漳平同比下降0.79%,永定同比下降1.7%,新羅同比下降2.03%。
    (二)低檔煙銷量同比下降。
    全市低檔煙銷量8290箱,同比8393箱減少103箱,降幅1.23%。
    (三)銷售結(jié)構(gòu)快速提升,一、二類煙合計占比為24.67%,同比提高2.3個百分點。
    全市一類煙銷量4376箱,同比3514箱增長862箱,增幅24。53%,占總銷量比重為13.09%,同比增長2.01個百分點;二類煙銷量3870箱,同比3580箱增長290箱,增幅8.1%,占總銷量比重為11.58%,同比增長0。29個百分點;三類煙銷量13672箱,同比11201箱增長2471箱,增幅22.06%,占總銷量比重為40.9%,同比提高5.58個百分點;四類煙銷量3216箱,同比5025箱減少1809箱,降幅36%,占總銷量比重為9.62%,同比下降6.22個百分點;五類煙銷量8290箱,同比8393箱減少103箱,降幅1.23%,占總銷量比重為24.8%,同比下降1.66個百分點。
    (四)省產(chǎn)煙同比增長。全市完成銷量27266箱,同比26491箱增長775箱,增幅2.93%,增幅位居全省第二位,占總銷量比重為81.57%,同比下降1.96個百分點。
    其中省產(chǎn)一類煙銷量3524箱,同比2837箱增長687箱,增幅24.22%;省產(chǎn)二類煙銷量3617箱,同比3323箱增長294箱,增幅8.85%;省產(chǎn)三類煙銷量12542箱,同比10051箱增長2491箱,增幅24.78%;省產(chǎn)四類煙銷量538箱,同比2808箱減少2270箱,降幅80.84%;省產(chǎn)五類煙銷量7045箱,同比7473箱減少428箱,降幅5.73%。
    (五)七匹狼品牌市場份額逾六成。
    七匹狼系列銷量xx4箱,同比17503箱增長2611箱(增長絕對值位居全省第一),增幅14.92%,增幅位居全省第一位,占總銷量比重為60.18%(全省最高),同比提高4.98個百分點。
    一二類七匹狼銷量7131箱,占一、二類煙銷量8246箱的86.48%;一類七匹狼銷量3524箱,占一類煙銷量4376箱的80.53%;二類七匹狼銷量3607箱,占二類煙銷量3870箱的93.21%,三類七匹狼銷量12542箱,占三類煙銷量13672箱的91.73%。
    一類七匹狼銷量3524箱,同比增長687箱,其中,軟紅狼銷量1029箱,同比增長87箱;軟灰狼銷量2423箱,同比增長721箱;純典狼銷量33.4箱,同比下降46.6箱;雅典狼銷量33.9箱;圣典狼銷量3.9箱,同比下降7.9箱。
    二類七匹狼銷量3607箱,同比增長294箱,其中,紅狼銷量3110箱,同比增長437箱;棗紅狼銷量301箱,同比下降187箱;豪邁狼銷量96.3箱;豪運狼銷量100.1箱。
    三類七匹狼銷量12542箱,同比增長2490箱,其中,白狼銷量6293箱,同比增長1485箱;古田狼銷量5588箱,同比增長1242箱;藍狼銷量222箱,同比增長89箱;金狼銷量439箱,同比減少326箱。
    四類七匹狼即豪情狼銷量441箱,同比減少860箱。
    (六)省外煙銷量同比增長。全市完成6034箱,同比5130箱增長904箱,增幅17.62%,增幅位居全省第四位,占總銷量比重為18.05%,同比提高1.88個百分點。
    其中省外一類煙銷量811箱,同比621箱增加190箱,增幅30.6%;省外二類煙銷量229箱,同比242箱減少13箱,降幅5.37%;省外三類煙銷量1071箱,同比1130箱減少59箱,降幅5.22%;省外四類煙銷量2678箱,同比2217箱增加461箱,增幅20.79%;省外五類煙銷量1246箱,同比920箱增長326箱,增幅35.43%。
    營銷季度工作總結(jié)與計劃篇二
    我于20xx年xx月加入xx,至今在xx工作已有三年的時間。這三年我一直擔(dān)任中支公司第一營業(yè)部業(yè)務(wù)三部的團隊主管,回顧這一年的工作,收獲了很多也成長了很多。現(xiàn)將這一季度的工作情況總結(jié)如下:
    業(yè)務(wù)三部共有代理人xx人,一季度來在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下和大家的共同努力下,我部在個人代理業(yè)務(wù)上取得不錯的成績,截止到xx月xx日第一營業(yè)部業(yè)務(wù)三部創(chuàng)造了車險保費xx萬,非車險保費xx萬的佳績,提前xx個月完成中支下達的保費任務(wù)。
    一季度來,根據(jù)上級公司下達給我們的全年銷售任務(wù),我部制定了全季度銷售計劃,按月度來分時分段完成任務(wù),由于我部的有效人力較少,又加上人保、xx對車險業(yè)務(wù)的沖擊,在業(yè)務(wù)拓展上曾經(jīng)出現(xiàn)一定的困難,面對激烈的市場競爭,我們沒有放棄努力,通過與上級部門溝通、統(tǒng)一認識,努力增員,并且讓業(yè)務(wù)人員充分了解公司的經(jīng)營目標以及公司的經(jīng)營狀況。我們把穩(wěn)固車險,拓展新車市場作為業(yè)務(wù)工作的重中之重,在抓業(yè)務(wù)數(shù)量的基礎(chǔ)上,堅決丟棄屢保屢虧的“垃圾”業(yè)務(wù)。與此同時,我們和汽車銷售商建立友好合作關(guān)系,請他們幫助我們收集、提供新車信息,對潛在的新業(yè)務(wù)、新市場做到心中有數(shù),充分把握市場主動,填補了因競爭等客觀原因帶來的業(yè)務(wù)不穩(wěn)定因素。大家團結(jié)一心,終于使個人代理業(yè)務(wù)取得突破性發(fā)展。
    回顧一季度的工作,我部各項工作雖然取得了一定的成績,完成了公司下達的各項指標任務(wù),但工作中仍然存在著一些問題,如有效人力不足,銷售產(chǎn)能低下。對此,我們也認真分析了原因,只有不斷提高業(yè)務(wù)人員隊伍的整體素質(zhì)水平,才能拓展到更多更優(yōu)質(zhì)的業(yè)務(wù)。在今后的工作中,我們會抓住各種學(xué)習(xí)和培訓(xùn)的機會,促進個人代理團隊自身素質(zhì)的不斷提高,為公司的持續(xù)、穩(wěn)定發(fā)展打下扎實的基礎(chǔ)。
    除了業(yè)務(wù)拓展外,我還兼做第一營業(yè)部的財務(wù)收付工作,我積極配合上級部門工作,在日常工作中能夠認真嚴格的按照上級公司《財務(wù)管理規(guī)定》,積極有效的開展工作,嚴格把關(guān),認真審核,做好每天的日結(jié)工作和每個月的手續(xù)費對帳與支付工作,并及時送交相關(guān)主管部門。
    從事財險工作,只有不斷的加強對專業(yè)知識的學(xué)習(xí),才能打造出具有持續(xù)競爭力的隊伍。我通過日常工作積累,發(fā)現(xiàn)自己的不足,利用業(yè)余時間學(xué)習(xí)公司條款,增強對保險意義和功能的領(lǐng)悟,平時我還會向出單人員和理賠人員學(xué)習(xí)請教,掌握了保險投保、承保和理賠的一般流程,以及一般單證的領(lǐng)用與使用。
    一季度來,我憑著對保險事業(yè)的熱愛,竭盡全力來履行自己的工作和崗位職責(zé),努力按上級領(lǐng)導(dǎo)的要求做好各方面工作,取得了一定的成績,也取得領(lǐng)導(dǎo)和同事的好評?;厥滓患径冗^來,在對取得成績欣慰的同時,也發(fā)現(xiàn)了自己在很多方面還有待提高。但我有信心和決心在今后的工作中努力查找差距,勇敢地克服缺點和不足,進一步提高自身綜合素質(zhì),把該做的工作做實、做好。
    營銷季度工作總結(jié)與計劃篇三
    20xx年第一季度營銷部在公司統(tǒng)一部署下,以經(jīng)濟效益為中心,以公司利潤最大化為目標,對外開拓市場,對內(nèi)狠抓生產(chǎn)管理、保證質(zhì)量,以市場為導(dǎo)向,面對今年全球性金融危機的挑戰(zhàn),搶抓機遇,銷售部全體人員團結(jié)拼搏,齊心協(xié)力完成了本年度的銷售工作任務(wù),現(xiàn)將本年度工作總結(jié)如下:
    xx年我們公司在北京、上海等展覽會和惠聰、發(fā)現(xiàn)資源等專業(yè)雜志推廣后,我公司的xx牌產(chǎn)品已有一定的知名度,國內(nèi)外的客戶對我們的產(chǎn)品都有了一定的認識和了解。xx年度老板給銷售部定下****萬元的銷售額,我們銷售部完成了全年累計銷售總額****萬元,產(chǎn)銷率95%,貨款回收率98%。
    產(chǎn)品銷售部肩負的是公司全部產(chǎn)品的銷售,責(zé)任之重大、任務(wù)之艱巨,可想而知。建立一支能征善戰(zhàn)的高素質(zhì)的銷售隊伍對完成公司年度銷售任務(wù)至關(guān)重要?!肮び破涫拢叵壤淦鳌?,本著提高銷售人員綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)這一目標,銷售部全體人員必須開展職業(yè)技能培訓(xùn),使銷售業(yè)務(wù)知識得以進一步提高。今年公司添用了網(wǎng)絡(luò)版速達3000財務(wù)管理軟件,銷售和財務(wù)管理可以清晰的及時性反映出來。我們銷售人員是在xx市xxxx科技有限公司的培訓(xùn)下學(xué)習(xí)成長的,所學(xué)習(xí)的專業(yè)知識和公司內(nèi)部信息都是保密的,大家必須持有職業(yè)道德。老板是率領(lǐng)銷售部的最高領(lǐng)導(dǎo)者,希望加強對我們員工的監(jiān)督、批評和專業(yè)指導(dǎo),讓我們銷售人員學(xué)習(xí)更多的專業(yè)知識,提升技術(shù)職能和自我增值。xx年我學(xué)習(xí)了iso內(nèi)部審核培訓(xùn)和會計專業(yè)知識培訓(xùn),并獲得了國家認可的證書。這一年來我們利用學(xué)習(xí)到的管理知識、方法在我們公司生產(chǎn)管理中充分實踐,其顯示效果是滿意的。
    麥克風(fēng)線材銷售是我公司產(chǎn)品銷售部工作的重點,銷售形勢的好壞將直接影響公司經(jīng)濟效益的高低。一年來,產(chǎn)品銷售部堅持鞏固老市場、培育新市場、發(fā)展市場空間、挖掘潛在市場,利用我公司的品牌著名度帶動產(chǎn)品銷售,建成了以xx本地為主體,輻射全省乃之全國的銷售網(wǎng)絡(luò)格局。
    隨著電子產(chǎn)品行業(yè)之間日趨嚴酷的市場競爭局面,信息在市場營銷過程中所起的作用越來越重要,信息就是效益。銷售部密切關(guān)注市場動態(tài),把握商機,向信息要效益,并把市場調(diào)研和信息的收集、分析、整理工作制度化、規(guī)范化、經(jīng)?;.a(chǎn)品銷售部通過市場調(diào)查、業(yè)務(wù)洽談、報刊雜志、行業(yè)協(xié)會以及計算機網(wǎng)絡(luò)等方式與途徑建立了穩(wěn)定可靠的信息渠道,密切關(guān)注行業(yè)發(fā)展趨勢;建立客戶檔案、廠家檔案,努力作好基礎(chǔ)信息的收集;要根據(jù)市場情況積極派駐業(yè)務(wù)人員對國內(nèi)各銷售市場動態(tài)跟蹤把握。
    回首一年來,我們銷售部全體業(yè)務(wù)人員吃苦耐勞,積極進取,團結(jié)協(xié)作取得了良好的銷售業(yè)績。成績屬于過去,展望未來,擺在銷售部面前的路更長,困難更大,任務(wù)更艱巨。我們銷售部全體業(yè)務(wù)人員一致表示,一定要在xx年發(fā)揮工作的積極性、主動性、創(chuàng)造性,履行好自己的崗位職責(zé),全力以赴做好xx年度的銷售工作,要深入了解電子行業(yè)動態(tài),要進一步開拓和鞏固國內(nèi)市場,為公司創(chuàng)造更高的銷售業(yè)績。
    福牛迎春,祝我們xxxx科技有限公司在xx年的銷售業(yè)績更上一層樓,走在電子行業(yè)的尖端,向我們的理想靠攏。
    營銷季度工作總結(jié)與計劃篇四
    今年以來,xx營銷部按照全市煙草工作會議精神要求,結(jié)合xx轄區(qū)卷煙市場實際,重點從保持卷煙銷量平穩(wěn)增長、調(diào)整卷煙銷售結(jié)構(gòu)、提升品牌培育水平等方面入手,著力提升卷煙營銷工作上水平。現(xiàn)將xx營銷部具體情況分析如下:
    20xx年第一季度,轄區(qū)銷售卷煙5321.01箱,同比4953.42箱增長7.42%,全市平均增長5.16%,全市排名第2位;三類以上卷煙共計銷售4192.81箱,占總量的74.19%;單箱銷售額為25557元,同比22772元增長12.23%,全市平均增長5.96%,全市排名第1名;銷售額為14296.14萬元,同比11749.45萬元增長21.67%。條均價為101.19元,人均銷量為3.04條,戶均銷售459條。
    一季度卷煙銷售完成暫時相對較好,但節(jié)后市場一直處于疲軟狀態(tài),卷煙及非煙商品均銷售進入低谷,卷煙消化仍未過半,客戶積壓的卷煙資金較往年有明顯的增長,加入xx縣主要支柱產(chǎn)業(yè)林果業(yè)不景氣,帶動的外地客商少、務(wù)工人員等消費群體減少,總體消費水平偏低。從市場調(diào)查中發(fā)現(xiàn),年后市場處于一種理性化的消費,需要多少采購多少,以往為自己囤貨的現(xiàn)象大幅度的下降。
    20xx年年底xx縣社會庫存約為600箱,主要庫存為紅塔山(硬經(jīng)典)、云煙(軟如意)等三類卷煙品牌,部分客戶尤其是城區(qū)客戶蘭州(硬珍品)仍有庫存,未能消化完畢。截至13周,轄區(qū)庫存總量約為2325.46箱,戶均庫存364.26條,較上年同期211.2條增長72.47%,其中三類以上庫存占總庫存量的90.82%,較上年同期76%增長了14.8%。
    零售客戶社會庫存偏大且結(jié)構(gòu)偏高,高結(jié)構(gòu)品牌主要集中在蘇煙(軟金沙)、蘭州(硬吉祥)、蘭州(硬珍品)等一、二類煙,其中蘇煙(軟金沙)庫存最大量有714條,蘭州(硬珍品)最高庫存為970余條;三類卷煙庫存占總庫存量的一半,主要品牌有紅塔山(經(jīng)典100)、嬌子(時代陽光)、紅塔山(硬經(jīng)典)、云煙(軟如意)。年后單客戶庫存量較往年都有明顯的增幅,超過1000條的就有60來戶,最大的庫存有3640條,且品牌相對集中,主要庫存以三類以上品牌為主。市場庫存較大的單品牌不是滯銷品牌,而是部分二、三類的常銷品牌。
    轄區(qū)庫存整體較大,消化較慢,客戶手頭可利用的周轉(zhuǎn)資金較少,部分卷煙品牌價格有所下滑,尤其是蘭州(硬珍品)、中華(硬)條包價格下滑較為明顯。
    芙蓉王(硬)、黃鶴樓(軟藍)、玉溪(軟)、蘇煙(五星紅杉樹);二類卷煙中蘭州(硬珍品)仍舊占絕對地位,其次是新版利群;三類卷煙除紅塔山(硬經(jīng)典)和蘭州(硬精品)外,市場接受度較高的品牌是白沙(精品二代)、紅塔山(經(jīng)典100)、云煙(軟如意)、嬌子(軟陽光)、雙喜(軟國際)等品牌。
    低焦油品牌除地產(chǎn)蘭州品牌外,其他省外低焦油品牌市場表現(xiàn)一般,消費者接受度和關(guān)注度較低,仍需大力宣傳和培育。
    細支煙銷售12.98箱,占總銷量的2.44%,同比增長101%。其中蘭州(橋)5.55箱,南京(金陵十二釵)0.38箱,白沙(硬白細支)0.16箱,好貓(細支長樂)1.56箱,黃鶴樓(天下名樓)4.54箱,黃金葉(愛尚)0.79箱。
    傳供貨政策、全面提供經(jīng)營指導(dǎo),并將現(xiàn)代零售終端建設(shè)教學(xué)視頻(零售客戶)版全部拷貝到現(xiàn)代終端戶電腦上。五是建立“微信內(nèi)部互動平臺”,及時反饋現(xiàn)場圖片、社會庫存、銷售信息等情況,并討論處理意見,加強各部門的溝通協(xié)作,發(fā)揮“問題集中反饋、三員齊抓共管”的優(yōu)勢,做到問題及時整改,整體提高。
    1.由于第一季度卷煙銷量增長幅度較大,轄區(qū)卷煙銷量同比增長7.42%,零售客戶積壓庫存普遍較大,客戶卷煙訂購熱情逐步下降,部分客戶商定量完成情況較差。卷煙零售價執(zhí)行有所下滑。
    2.客戶對終端建設(shè)的重視程度不夠,節(jié)后無論從卷煙陳列、價格標簽、掃碼運行還是軟實力提升上都有所下降,加之年后客戶經(jīng)理日常拜訪質(zhì)量不高,終端成效不太理想。
    3.零售客戶對新品的認知度較差,且新品動銷較慢,有待于進一步培育,提高客戶及消費者對新品認知度。
    1.緊抓兩項指標,確保經(jīng)濟運行質(zhì)量。認真把握“銷量穩(wěn)中有增,結(jié)構(gòu)不斷提升”的基調(diào),夯實營銷服務(wù)工作。一是采取有效措施,防止銷量過熱過快,大起大落;二是確保規(guī)范經(jīng)營,防止市場狀況倒退;三是保護好卷煙零售戶的經(jīng)營積極性,確保其合理盈利水平。
    目積壓,加快卷煙資金周轉(zhuǎn)流通速度,將庫存保持在合理范圍之內(nèi)或本店經(jīng)濟能力承受范圍之內(nèi)。二是嚴格加強商定供貨總量浮動管理。對轄區(qū)卷煙商定量富余或商定量不足的客戶進行一次全面調(diào)查登記,從4月份開始對商定供貨總量進行持續(xù)優(yōu)化分配,確保有實力的客戶滿足其卷煙需求,提高商定執(zhí)行率。
    3.加大新品宣傳,提高品牌培育力度。一是加強新品卷煙的宣傳力度。向零售客戶全面、客觀地介紹新品卷煙的產(chǎn)品特點、市場定位等信息。并幫助客戶分析今后卷煙市場的發(fā)展趨勢、貨源的供應(yīng)情況等,增強客戶對新品卷煙的認識和了解,讓客戶逐步接受此種品牌卷煙。二是做好針對性服務(wù)工作通過有針對性的服務(wù),打消他們對新品卷煙的銷售潛力、滯銷、壓庫等方面的顧慮,從而提高上柜率。三是做好新品卷煙陳列展示。通過提升視覺沖擊效果,刺激消費者的購買欲望,提高新品卷煙在市場上的知名度和動銷率。四是提升零售客戶新品推介能力。通過提高零售客戶的推介能力,使新品卷煙更快的走向市場,更快的提高消費者的認知度,從而進入到消費者當中。
    4.深入市場調(diào)研,做好終端建設(shè)工作。繼續(xù)按終端建設(shè)大干100天活動要求開展終端建設(shè)工作,加強培訓(xùn)引導(dǎo),從零售終端布局、形象、功能、系統(tǒng)建設(shè)等方面不斷提升零售客戶的經(jīng)營環(huán)境和形象。集中開展培訓(xùn),結(jié)合視頻講解、現(xiàn)場演練等方式,進一步提高客戶對卷煙知識、行業(yè)政策、經(jīng)營技巧等方面內(nèi)容的掌握,切實提高客戶四會四能的應(yīng)用,提升客戶卷煙盈利水平。繼續(xù)做好營銷管理系統(tǒng)客戶的選點工作,進一步發(fā)揮客戶經(jīng)理能動作用,進門進店對零售客戶進行一對一強化培訓(xùn),做到客戶能用、會用、愛用、時時用,后期做好客戶跟進情況,隨時關(guān)注客戶經(jīng)營動態(tài),切實做到掃碼準確、庫存真實、銷售合理。
    不妥之處,請批評指正。
    營銷季度工作總結(jié)與計劃篇五
    一名優(yōu)秀的營銷員應(yīng)進一步加強學(xué)習(xí),扎實工作,充分發(fā)揮個人所長,端正意識,提高專賣銷售工作的方法技能與業(yè)務(wù)水平?!豆镜谝患径葼I銷工作總結(jié)》是本站營銷工作總結(jié)欄目為您精心準備的,更多精彩內(nèi)容請收藏本站(ctrl+d即可)!
    一年的工作已接近尾聲,在對前期工作的考核和總結(jié)的基礎(chǔ)上,我認真對照,逐條檢查,客 觀的評價自己的每一項工作和現(xiàn)實表現(xiàn), 在公司各級領(lǐng)導(dǎo)和同事們的真誠指點和幫助下, 正 視工作中的缺點和不足,積極發(fā)揮工作中的各項成績,努力做到克服不足,保持成績,基本 能夠獨立完成本職工作,現(xiàn)將今年的主要工作做以下幾方面總結(jié):
    一.主要工作任務(wù)和業(yè)務(wù)完成情況 1.完成情況綜述(具體情況由你自定) 2.未完成情況分析并說明(具體情況由你自定) 3.職業(yè)精神 剛到房產(chǎn)時,我對房地產(chǎn)方面的知識不是很精通,對于新環(huán)境、新事物比較陌生。在公 司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下,我很快了解到公司的性質(zhì)及房地產(chǎn)市場。作為銷售部中的一員,我深深感 覺到自己身肩重任。作為企業(yè)的門面,企業(yè)的窗口,自己的一言一行也同時代表了一個企業(yè) 的形象。所以更要提高自身的素質(zhì),高標準的要求自己。在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強自己的 專業(yè)知識和專業(yè)技能。此外,還要廣泛了解整個房地產(chǎn)市場的動態(tài),走在市場的前沿。經(jīng)過 這段時間的磨練,我已成為一名合格的銷售人員,并且努力做好自己的本職工作。 看似簡單的工作,更需要細心與耐心。在我的整個工作中,提供各類銷售資料,平凡單 調(diào)的工作成為了銷售助理的奠基石。通過管理這些資料,讓我從生疏到熟悉,進一步了解公 司的房地產(chǎn)項目及相關(guān)客戶等工作內(nèi)容。 剛開始由于對房地產(chǎn)知識掌握的'不熟悉, 常常在接 聽客戶電話時,讓我措手不及,銷售部是對外的形象窗口,我們回答客戶的每一個問題,都 跟公司的利益息息相關(guān),每說一句話都要為公司負責(zé),為樹立良好的公司形象做鋪墊。在此 方面,我深感經(jīng)驗不足,部門領(lǐng)導(dǎo)和同事都向我伸出了援助之手,給了我很多好的建議和幫 助, 及時化解了一個個問題。每接待一次客戶后,還要善于總結(jié)經(jīng)驗和失誤,避免同一類差 錯的再次出現(xiàn),確保在下次工作中有新的提高。 隨著工作的深入,現(xiàn)已開始接觸銷售部管理的客戶工作,電話拜訪、催款是一門語言藝 術(shù),這不僅需要好的表達方式,還需有一定的經(jīng)驗。俗話說: “客戶是上帝” ,招待好來訪的 客戶是我義不容辭的義務(wù),在客戶心理樹立好公司形象。 就總體的工作感受來說, 我覺得這里的工作環(huán)境是比較令我滿意的。 第一是領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)愛 以及工作條件在不斷改善給了我工作的動力;第二是同事間的友情關(guān)懷以及協(xié)作互助給了我 工作的舒暢感和踏實感。
    營銷季度工作總結(jié)與計劃篇六
    工作計劃只是給未來工作設(shè)定的一個大體框架,當然還是需要每個月、每一周、每一天的合理安排和具體實施,而它所起到的是督促、提示作用,可以更快提高個人工作能力,以及發(fā)現(xiàn)問題、分析問題與解決問題的能力。下面小編給大家分享一些關(guān)于季度工作總結(jié)計劃,供大家參考。
    自從我小時候立志要當一名醫(yī)院護士以來,我就一直朝著這個目標而努力著。雖然現(xiàn)在我已經(jīng)成為了一名醫(yī)院的護士,但是我要前進的方向依然還很遙遠。雖然我當護士的目標已經(jīng)達成,但是我還有下一個目標等著我去完成。護士的工作是做不完的,護理的這條路也是永不停歇的。所以再苦再累,我都會堅強的走下去?,F(xiàn)在就上一季度的工作做一下工作總結(jié)。
    一、做好日常的護理工作。
    1、接待病人的病房入住,并每天都會去病房巡視和觀察我所負責(zé)的病人的病情及輸液狀況。而且有關(guān)病人的病情狀況我都有記錄下來。在這一季度里,我所負責(zé)的病人的病情,都無一惡化,有所好轉(zhuǎn)。其中有發(fā)現(xiàn)三例病人的異常情況,我都上報給了主治醫(yī)生。因報告及時,病人得以救治。
    2、除了每日給病人進行藥物口服的監(jiān)督工作之外,我還每日定時定點的給他們進行注射工作。
    3、另外,在這一季度里面我還積極配合主治醫(yī)生的工作。協(xié)助了三場手術(shù)病人的處理,做好了被血取血,以及完成了護送的工作。
    二、和病人的交通工作。
    在對病人進行護理工作的時候,我都是用最耐心且最真誠的態(tài)度,來進行服務(wù)的。我用溫暖的話語關(guān)懷他們,讓他們對自己的康復(fù)變得有信心起來。我和他們進行深入的交流和溝通,幫助他們克服困難,消除恐懼感。讓他們能夠積極配合治療,讓他們能夠獲得更好的治療效果,能夠早日康復(fù)出院。在我工作的過程里,即使是遇到脾氣暴躁的病人,我也會耐心都跟他們進行解釋和溝通。他們問什么我就答什么,沒有發(fā)生一次不愉快的情況。
    三、加強業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)。
    在這一季度里我除了臨床實際操作的經(jīng)驗積累,還加強了自己的基礎(chǔ)和業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)。每天在下班回到到家之后,我都會進行一個小時的相關(guān)護理知識的學(xué)習(xí)。雖然我們不是醫(yī)生,不需要診斷。但是基本的一些常見病的發(fā)病原因和現(xiàn)象,我們也都需要掌握好。因為理論知識和臨床經(jīng)驗都是十分重要的。
    回顧上一季度我所完成的工作,有很多做的不夠好的地方,但是也有做的比較優(yōu)秀的地方。我會在下一季度吸取自己做得好的地方,改正自己做得不好的地方。
    做化妝品銷售3年多了,學(xué)習(xí)別人經(jīng)驗精華的同時,自己也在不??偨Y(jié)經(jīng)驗,改進缺點。我覺得只要努力的做好了每天的工作,我們的銷售量就不會上不去。對與____季度的工作我總結(jié)了以下幾點:
    一、店面的整體形象就是店鋪的"臉面",要讓它每天給顧客干凈整潔的感覺,每一個小細節(jié)都做到完美。從顧客從前面路過就想要停下來看一看;具體的做法是:開門的第一件事是自己站在店鋪的外面仔細觀察一下店鋪整體的感覺和衛(wèi)生,包括門兩側(cè)和門玻璃,自己如果看著舒服了,顧客才會舒服。
    二、店鋪內(nèi)部的衛(wèi)生很重要,展示品和貨柜決不能有灰塵,地板要光潔。每天堅持仔細搞好清潔衛(wèi)生,讓顧客無論從哪個角度看展示品都會感到和舒適。擦好地面,給顧客整體的整潔感。
    三、產(chǎn)品的擺放要美觀,這樣不僅提高了產(chǎn)品的檔次,還會讓顧客一目了然。每天根據(jù)每天的主打產(chǎn)品的顏色大小調(diào)整位置品系的搭配。
    四、店員的個人形象妝容要得體,因為好的形象妝容銷售的過程中更有說服力。尤其是漂亮的彩妝更能助彩妝品的銷售。每個店員在上班之前必須化精致的妝,相互檢查儀表和妝容。
    五、我們熱情的服務(wù)加上專業(yè)語言都很重要。沒有什么人會拒絕你的熱情的,即使她們今天不買,因為你很熱情,很專業(yè),相信有一天她還再來。把所有人都當作是潛在的客戶,用最專業(yè)的知識去講解銷售,給顧客賓至如歸的感覺。
    六、做好每天的顧客檔案,堅持每天都辦新會員,對新顧客都要仔細記錄聯(lián)系電話,年齡膚質(zhì)和工作行業(yè)等詳細信息。在以后的活動時能夠準確通知,保證回頭客。每天都堅持回訪老顧客。約她們回店派發(fā)新品試用裝以便再次銷售。
    七、虛心聽取每個顧客的意見或者建議,那樣有助于我們更好的完善店面。每天顧客的意見和建議要分類記錄清楚,那是我們以后工作改進的方向,并且也會讓顧客對我們品牌更有好感。
    八、盡量每天多銷售些。具體的工作是、向更多的顧客去銷售產(chǎn)品,和向每個顧客銷售更多的產(chǎn)品,積少成多。這點是提高銷售的兩種方法,如果你細心耐心的做了,顧客會感覺得到很細心周到的服務(wù)了。
    九、每晚工作結(jié)束前要補全所缺產(chǎn)品。具體的工作是、清點賬目上一天的銷售量以及存貨,及時的補上存量很少的產(chǎn)品,以方便第二天的銷售工作正常順利。
    這就是我日常的工作,我每天都這樣做,一個季度下來我覺得我成長的非常快,學(xué)習(xí)到了很多知識。對銷售行業(yè)有了更多的認識。
    我校在縣局安穩(wěn)股的領(lǐng)導(dǎo)下,堅持預(yù)防為主、防治結(jié)合、加強教育、群防群治的原則,通過安全教育,增強學(xué)生的安全意識和自我防護能力;通過齊抓共管,營造全校教職員工關(guān)心和支持學(xué)校安全工作的局面,從而切實保障師生安全和財產(chǎn)不受損失,維護學(xué)校正常的教育教學(xué)秩序?,F(xiàn)做以總結(jié)。
    1、建立安全保衛(wèi)工作領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制和責(zé)任追究制。由學(xué)校校長負責(zé),將安全保衛(wèi)工作列入各有關(guān)處室的目標考核內(nèi)容,并進行嚴格考核,嚴格執(zhí)行責(zé)任追究制度,對造成重大安全事故的,要嚴肅追究有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)及直接責(zé)任人的責(zé)任。
    2、簽訂責(zé)任書。學(xué)校與處室和班主任層層簽訂責(zé)任書,明確各自的職責(zé)。學(xué)校還與學(xué)生家長簽訂了安全責(zé)任書,明確了家長應(yīng)做的工作和應(yīng)負的責(zé)任。將安全教育工作作為對教職員工考核的重要內(nèi)容,實行一票否決制度。貫徹誰主管,誰負責(zé)的原則,做到職責(zé)明確,責(zé)任到人。
    3、不斷完善學(xué)校安全保衛(wèi)工作規(guī)章制度。建立學(xué)校安全保衛(wèi)工作的各項規(guī)章制度,并根據(jù)安全保衛(wèi)工作形勢的發(fā)展,不斷完善充實。建立健全定期檢查和日常防范相結(jié)合的安全管理制度,以及學(xué)生管理、門衛(wèi)值班、巡邏值班、防火防災(zāi)、食品衛(wèi)生管理、防火安全管理、體育器材檢查、健康體檢等規(guī)章制度。嚴禁私自組織學(xué)生集體服用藥品和保健品,嚴禁學(xué)生參加商業(yè)性慶典活動,嚴禁組織學(xué)生從事不符合國家有關(guān)規(guī)定的危險性工作,嚴禁教師個人利用假期(日)私自帶學(xué)生外出,在校外開展的社會實踐活動要堅持就近、徒步原則。對涉及學(xué)校安全保衛(wèi)的各項工作,都要做到有章可循,違章必究,不留盲點,不出漏洞。
    4、建立學(xué)校安全意外事故處置預(yù)案制度。學(xué)校建立事故處置領(lǐng)導(dǎo)小組,制定了意外事故處置預(yù)案制度。
    5、認真做好消防安全宣傳教育活動。學(xué)校以每年11月的消防安全宣傳教育月活動為契機,組織學(xué)生進行消防疏散演練,避震疏散演練以及應(yīng)急疏散演練。做到周五下午課間操期間的常規(guī)演練。
    6、認真細致進行安全隱患的常規(guī)排查工作。對校內(nèi)易發(fā)事故類型、重點部位保護、工作薄弱環(huán)節(jié)、各類人員安全意識與安全技能等方面,開展深入全面的大檢查,消除隱患,有針對地扎實地開展教育和防范工作。
    7、開展豐富多彩的教育活動。利用班會、團隊活動、活動課、人防課、學(xué)科滲透等途徑,通過講解、演示和訓(xùn)練,對學(xué)生開展安全預(yù)防教育,使學(xué)生接受比較系統(tǒng)的防溺水、防、防觸電、防食物中毒、防病、防體育運動傷害、防火、防盜、防震、防騙、防煤氣中毒等安全知識和技能教育。還利用學(xué)校廣播、黑板報、懸掛橫幅、張貼標語等宣傳工具及舉行主題班會、講座、安全征文與知識競賽等形式開展豐富多彩的安全教育。
    8、提倡走讀學(xué)生步行上學(xué),對學(xué)生騎車上學(xué)情況進行清查,嚴禁學(xué)生駕駛機械車輛上下學(xué)。
    9、堅持開展常規(guī)檢查。全面落實月報、周查,日統(tǒng)計。做好安全日志的常規(guī)工作。每學(xué)期開學(xué)以后,學(xué)校把安全教育工作作為重點檢查內(nèi)容之一。汛前,學(xué)校對校舍進行全面的安全檢查。同時,積極配合市衛(wèi)生局對學(xué)校食堂、飲水衛(wèi)生進行檢查。冬季,學(xué)校對電線和家屬區(qū)進行防火安全檢查。
    10、配合有關(guān)職能部門的集中綜合整治學(xué)校周邊環(huán)境。積極排除社會上的不安定因素和不良文化對師生安全的影響,治理學(xué)校周邊的飲食攤和食品店存在的食品安全隱患。
    總之,雖然我們在安全保衛(wèi)方面做了一些工作,安全保衛(wèi)工作得到加強,但是安全保衛(wèi)工作的難度越來越大,學(xué)校安全保衛(wèi)工作的形勢仍然比較嚴峻。學(xué)生中留守、獨生子女越來越多,獨生子女在家庭中往往受保護較多,而缺乏生活經(jīng)驗。學(xué)生作為社會的弱勢群體,多數(shù)自我保護意識和安全防范能力低,大大增加了學(xué)校安全工作的難度。
    今后,我們將進一步重視安全保衛(wèi)工作,及時解決安全保衛(wèi)工作中發(fā)現(xiàn)的新問題,不斷提高我校安全保衛(wèi)工作水平。
    一、經(jīng)營狀況。
    20____年__—__月份餐飲營業(yè)額為__萬元,比經(jīng)濟指標__萬元超出__萬元,同比去年__—__月份__萬元超出__萬元。就餐人數(shù)比去年(__-__月份)__人次增加了(__-__月份__)__人次,人均用餐每人__元。同時__-__月份共接待__桌喜宴。從以上數(shù)據(jù)可以看出我們20____年__-__月份工作量與經(jīng)營的成果。
    二、接待情況。
    20____年__—__月份餐飲部共接待了:____、____等大小會議幾十個。在接待上對菜單菜肴的搭配,領(lǐng)導(dǎo)的針對服務(wù)及各種宴會臺的布置,整體反映良好,都取得了圓滿的成功,這與賓館領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)以及部門全體員工努力是分不開的。
    三、好人好事。
    __—__月份餐飲部涌現(xiàn)了一批好人好事,如西餐廳____、____,中餐廳____、____,在工作中周到細致的服務(wù),多次得到會務(wù)人員的好評,為我們酒店創(chuàng)造了良好的品牌形象,還有餐廳____、____等人員拾到客人丟失的物品,及時歸還,受到客人的高度贊揚,為____樹立良好的形象,還有前臺的____、____等,以及宴會預(yù)定員他們工作積極主動,任勞任怨,加班加點為部門付出了大量的勞動。同時在三月份餐飲員工____參加全國中餐擺臺比賽,在____市選拔賽中取得了第__名好成績,廚房也涌現(xiàn)出一批表現(xiàn)積極向上,工作成績突出的員工,冷菜間員工____,對待工作認真細致,產(chǎn)品制作精益求精,任勞任怨,半年下來基本沒有休息,加班加點,從不計較個人得失,受到大家的一致好評。打荷____,切配____,灶臺____等同志,工作認真負責(zé),日常工作早來遲走,一年中基本無失誤,各盡其職,業(yè)務(wù)操作嫻熟,起到表率作用。
    四、管理方面。
    1)規(guī)范化、標準化。結(jié)合前后臺各自分工不同,首先嚴格管理人員的管理操作規(guī)范,前臺員工嚴格參照培訓(xùn)內(nèi)容及相關(guān)技術(shù)要求,后臺操作依據(jù)培訓(xùn)和標準食譜,日常工作中的言行舉止都親自起表率作用,在設(shè)施設(shè)備使用上,嚴格參照流程,不斷布置檢查,督促前后臺培訓(xùn)情況,盡可能使部門工作趨于規(guī)范、標準化運行。
    2)制度化(獎罰分明)。日常管理上,嚴格參照賓館和部門的相關(guān)制度及員工手冊來管理員工,堅持制度面前人人平等,對事不對人,管理上要求亮化公道,工作中的處罰、獎勵不含情分,嚴肅認真地根據(jù)員工表現(xiàn)執(zhí)行。
    一、出勤情況:
    本班6位老師都出滿勤,無遲到早退現(xiàn)象。幼兒出勤率也比較高。
    二、教育教學(xué)方面:
    一).本班老師能根據(jù)早教班孩子的年齡特點進行豐富多彩的各科教學(xué),特別是以多種形式對孩子們的動手動腦能力,如撕紙、折紙、點畫、游戲等組織教學(xué),還進行主題教學(xué),充分發(fā)揮了幼兒的主動性、積極性,讓幼兒在環(huán)境中學(xué)到更多的知識,掌握更多的技能。主助教老師既分工又合作,改變以往的教學(xué)模式,以游戲的形式為主大大提高了孩子們的學(xué)習(xí)興趣。
    二)、文明禮儀教育是今年的重點。我們早教班多次召開班會,以多種形式對孩子們進行文明禮儀教育,從孩子們的一日活動隨時教育他們講文明講禮貌。
    1、能夠知道飯前便后要洗手,洗手時學(xué)著兒歌《洗手歌》,垃圾要扔到垃圾桶里;知道掉到地上的東西不能吃;不要用臟手揉眼睛;不可以將臟物和手放到嘴里。
    2、知道玩具是幼兒園的`公共物品不可以隨便帶回家,玩完玩具要收拾;不要搶玩具,和打人。不隨便亂扔玩具。大一點的幼兒要比小的幼兒做得好。培養(yǎng)這一點要慢慢耐心地去做。
    3、知道圖書要輕拿輕放,一頁一頁的翻看,不卷書,不撕書。看完之后要交給老師放在書櫥里。通過多次教育逐漸做到不將書扔在地上。
    4、音樂響起,要做體操,能夠跟隨老師一起做,吃飯時要坐到自己小椅子上,喝水時不亂跑,能夠聽老師口令做事。比如:戶外活動回班,睡覺時不要吵鬧,吃飯時不能亂跑等。
    5、午休之前要上廁所,不帶玩具進寢室,找好自己的小床等老師穿衣服;躺在床上不講話,聽音樂能夠自己入睡。
    6、孩子能夠在聽到老師的問好后向老師問好,會用禮貌用語:早上好,明天見,再見等。
    三、保育保健方面:
    本月的天氣變化很大,氣溫相差十幾度,我們?yōu)榱瞬蛔尯⒆觽兏忻?,想盡辦法,加強對孩子們的護理工作,隨時檢查他們是否出汗,是否著涼;在戶外活動時隨時為孩子們加減衣服,用毛巾擦汗,午睡給每個孩子蓋好被子。由于我們的工作細致,孩子在園感冒生病的現(xiàn)象很少。本月份的保育工作收到了很好的效果,使孩子們在幼兒園得到了健康成長。
    四、常規(guī)方面:
    本月我們將常規(guī)教育放在重點。每周抓一個重點,對孩子們的上課、吃飯、睡覺、戶外活動等,一項項都努力抓好,通過一個月的努力有了一定的進步。如:都能認識自己的椅子、杯子和毛巾等。
    五、安全方面:
    切實加強對孩子們的安全教育,我們把安全教育放在了首位,因為我覺得對于早教班的幼兒而言,他們還不知道如何避開危險,自控能力差,做事有沖動性,對危險或有害事物缺少經(jīng)驗,在活動中容易發(fā)生事故,受到傷害。因此在一日活動中,我時刻關(guān)注著幼兒的安全,如在每天的戶外活動中,更是加強觀察,在排除安全隱患的同時也注意個別提醒及時制止危險行為的發(fā)生。
    及時向家長反映幼兒在園的異常情況,做好個別教育;定期更換家長園地,向家長宣傳保教小竅門和教學(xué)內(nèi)容;定期家訪或電話訪問,及時與家長溝通;讓家長了解幼兒在園的情況,以便進行有針對性的教育等等,限度地做到家園同步教育好孩子。
    營銷季度工作總結(jié)與計劃篇七
    日子如同白駒過隙,前方等待著我們的是新的機遇和挑戰(zhàn),讓我們對今后的工作做個計劃吧。那么我們該怎么去寫計劃呢?以下是小編整理的季度營銷計劃5篇(精選),歡迎大家借鑒與參考!
    一、經(jīng)營方針。
    在認真審視公司經(jīng)營的優(yōu)勢和劣勢、強項和弱項的基礎(chǔ)上,公司對當前海參行業(yè)的競爭形勢和趨勢作出基本分析判別,將20__年第四季度的經(jīng)營方針確定為:
    開拓市場、完善管理體系、招攬人才。
    經(jīng)營方針是公司階段性經(jīng)營的指導(dǎo)思想;各部門和各級員工的各項經(jīng)營、管理活動,包括政策制訂、制度設(shè)計、日常管理,都必須圍繞經(jīng)營方針展開、貫徹和執(zhí)行。
    二、經(jīng)營目標。
    (一)核心經(jīng)營目標。
    公司的核心經(jīng)營目標是:
    銷售收入達到300萬元。新增省內(nèi)外渠道代理商、經(jīng)銷商,直營店(專柜、旗艦店、社區(qū)服務(wù)店,直供商家(酒店、會所、海參批發(fā)商),第三方合作,網(wǎng)上銷售平臺,團購客戶60個。
    (二)各部門目標明細。
    三、主要經(jīng)營策略。
    (一)市場策略。
    初步完成銷售網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的初級階段,樹立樣板市場、樣板店,建立適合公司發(fā)展的運營模式,擴大市場覆蓋面、擴大實質(zhì)客戶群,提升銷量。公司將20__年第四季度確定為“市場推廣季度”,全力以赴開拓市場,發(fā)展客戶、提高銷量。對此,采取下列措施:
    1.公司以市場為導(dǎo)向,以營銷為重點開展經(jīng)營和管理。公司制訂相關(guān)制度、流程、政策,規(guī)范、鼓勵全體員工參與營銷及管理工作。提供合理、有利的投入,支持、促進營銷工作的開展、實施。
    2.市場部整合各項資源,在9月15日前,構(gòu)建完整的市場銷售體系、搭建合理的組織架構(gòu)、制定清晰的、實際的、符合公司發(fā)展戰(zhàn)略的銷售目標、銷售計劃、銷售策略,招攬和培養(yǎng)優(yōu)秀的市場銷售人才。采取一切措施,集中精力做好經(jīng)銷商的招商、直營店的推廣、拓寬網(wǎng)上銷售渠道等市場銷售網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。
    3.市場的主攻方向是:首先建立煙臺各縣市區(qū)的各種直營店、專柜、直供、代理商、經(jīng)銷商、團購零售等為主的市場銷售網(wǎng)絡(luò)。二是建立省內(nèi)17地市及省外東北三省、華北、華東、華南及華中地區(qū)25個大中城市初級市場銷售網(wǎng)絡(luò),以招商代理商、經(jīng)銷商、加盟商等為主要手段,輔助發(fā)展直營店和社區(qū)服務(wù)店。年底在重點區(qū)域建立辦事處、分公司作為根據(jù)地,為__年度對區(qū)域內(nèi)的市場進行維護和深度開發(fā)。
    4.全國市場應(yīng)以“強勢推進、快速占領(lǐng)”的市場策略,集中力量發(fā)展渠道經(jīng)銷商,以“品牌分級、產(chǎn)品多元”的策略發(fā)展直營市場。
    (二)產(chǎn)品策略。
    市場策略需要產(chǎn)品策略和價格策略的強力支撐和支持。
    第四季度的整體產(chǎn)品策略是“品牌分級、產(chǎn)品多元”,即:在確保品質(zhì)的基礎(chǔ)上,在產(chǎn)品種類、特性、外觀上完善產(chǎn)品的設(shè)計,使其多元化。并從產(chǎn)品的選材、價格、服務(wù)上對產(chǎn)品的品牌分級處理,從而實現(xiàn)“低檔產(chǎn)品搶市場、中檔產(chǎn)品保銷量、高檔產(chǎn)品樹品牌”的產(chǎn)品策略。始終圍繞客戶需求,以客戶需求為出發(fā)點和歸屬點,以適銷對路為原則,提升總體銷量。為此,應(yīng)采取下列措施:
    1.市場部調(diào)整主打產(chǎn)品,以“__”為主打,散裝產(chǎn)品為鋪設(shè),“__”為品牌推廣。
    2.對國內(nèi)市場實行差異化的銷售策略:
    1)產(chǎn)品差異:使我公司產(chǎn)品與競爭對手產(chǎn)品相比具有獨特優(yōu)點。
    2)服務(wù)差異:服務(wù)模式,服務(wù)理念不同與競爭對手。
    3)人員差異:系統(tǒng)的對市場銷售人員進行培訓(xùn),使銷售人員比競爭對手更加具有戰(zhàn)斗力。
    4)形像差異:建立有別于競爭對手的品牌識別形像,包括商標,產(chǎn)品包裝等。
    (三)品牌策略。
    品牌是產(chǎn)品營銷的催化劑和拉動力。
    “__”“__”兩個品牌需進一步鍛造,因此需要加強品牌推廣力度、提高知名度、鑄造品牌效應(yīng)。具體措施如下:
    1.廣告宣傳,通過報紙、網(wǎng)站發(fā)布軟文和硬廣;增設(shè)高炮、高架橋、樓宇廣告;郵寄或派發(fā)各類宣傳資料給目標客戶;更新和完善公司網(wǎng)站、微信平臺。
    2.展會宣傳:參加行業(yè)內(nèi)的知名展會、商會、交流洽談等活動,進一步體現(xiàn)公司實力。
    3.重點客戶拜訪:對重要的客戶和意向較大的客戶進行拜訪,現(xiàn)場銷售。
    4.分銷商借力:借助分銷商的影響力,在全國各個區(qū)域內(nèi)進行宣傳和推廣。
    四、實現(xiàn)目標的保障措施。
    (一)生產(chǎn)資源保障。
    1.生產(chǎn)物流部作為二線部門,理應(yīng)成為市場部的堅強后盾,必須始終圍繞客戶要求運轉(zhuǎn),必須按照一線部門的產(chǎn)品策略規(guī)劃和實際訂單需求,組織物料采購、產(chǎn)品生產(chǎn)和品質(zhì)控制等各項生產(chǎn)管理活動。
    3.按時交付合格產(chǎn)品,是生產(chǎn)部不容置疑的核心任務(wù)。生產(chǎn)部訂立適宜的品質(zhì)保障體系和品質(zhì)目標,采取適宜的控制措施,以適宜的品質(zhì)成本,為經(jīng)營一線準時提供合格產(chǎn)品。
    4.生產(chǎn)成本,特別是原料采購成本的控制,是生產(chǎn)部重點控制和關(guān)注的事項,必須克服和消化各類漲價因素,以降低材料采購成本為突破口,以提升生產(chǎn)速度、提升單位時間產(chǎn)量,帶動人工成本、能耗成本等在內(nèi)的各項產(chǎn)品成本的降低,確保公司產(chǎn)品的成本不高于市場同類產(chǎn)品的成本。
    (二)行政人力資源保障。
    “服務(wù)、支持、指導(dǎo)”是總經(jīng)辦管理的宗旨,保障一、二線部門的后勤供給,構(gòu)建體系、理順管理,指導(dǎo)核心部門改善行政人事管理,是總經(jīng)辦第四季度的重大任務(wù)。從以下四個方面做好人力資源管理工作:
    1.加快人才引進和崗位招聘:以公司組織架構(gòu)為基礎(chǔ),各部門謹慎評估各自的人員需求情況,由總經(jīng)辦統(tǒng)籌,加快新增人員中的關(guān)鍵職位的引進和崗位招聘,確保一、二線用人需求;建立完善的人才招聘體系和任免機制,在9月30日前,將需求人才基本引進招聘到位。
    2.加強培訓(xùn):總經(jīng)辦配合相關(guān)部門統(tǒng)籌建立培訓(xùn)體系(包括入職培訓(xùn)和在職培訓(xùn)),以管理培訓(xùn)為核心,對公司中層以上管理者進行系統(tǒng)的、針對性的培訓(xùn)。提升其管理能力和管理認知。除此之外,對于新增的銷售人員銷售花絮和銷售技巧輔以完善的、及時的入職培訓(xùn),培訓(xùn)內(nèi)容包括公司簡介、各種管理制度、產(chǎn)品詳情、行業(yè)現(xiàn)狀、工作目標、招商手冊、市場環(huán)境等。在人員招聘的同時,逐步推進培訓(xùn)體系的實施和完善。
    3.建立合理的績效考核體系:按照“有計劃、分步驟、可量化、可持續(xù)”的原則,由總經(jīng)辦牽頭,以目標管理為基礎(chǔ),建立績效考核體系,按照分級管理、分層考核的原則,9月10日前,完成績效考核體系的建立和評估。9月起正式實施??冃Ч芾砼c薪酬體系聯(lián)動推行,以確保目標管理切實落實。
    3.建立合理的薪酬體系:建立起對外具有競爭性、對內(nèi)具有公平性、對員工具有激勵性的、包括員工薪資、福利、獎金在內(nèi)的薪酬體系;并在施行中不斷地加以檢討和完善。此項需結(jié)合績效考核體系一并推行,方能使二者得以有效落實。
    4.加強辦公管理:由總經(jīng)辦統(tǒng)籌,對公司內(nèi)部流程和制度進行梳理。建立完善的信息管理體系,并引入辦公協(xié)同軟件。同時加強對各項計劃、目標任務(wù)的管理、跟蹤、推進。
    (三)財務(wù)資源保障。
    第四季度,公司將為一線部門提供有利的財務(wù)資源,在廣告、人力、費用、等各項投入上向一線傾斜。與此同時,財務(wù)管理從下列四個方面加大監(jiān)測和監(jiān)控力度:
    1.逐步建立公司全面預(yù)算體制:根據(jù)公司第四季度的核心經(jīng)營目標,結(jié)合自身實際情況,逐步建立公司全面預(yù)算體制,并率先在二線部門試行,逐步推向一線市場部。
    2.梳理授權(quán)系統(tǒng):針對費用管控和成本控制的需要,將涉及的費用審批權(quán)限進行梳理,將各類費用的初審權(quán)下放給各部門負責(zé)人,以便形成權(quán)責(zé)對等機制;財務(wù)管理在費用流向的合理性等方面加強監(jiān)測和嚴格的統(tǒng)計。
    4.健全財務(wù)監(jiān)測體系:財務(wù)管理健全財務(wù)監(jiān)測體系,重點關(guān)注市場經(jīng)營活動背后的財務(wù)信息流和現(xiàn)金流方面的資金計劃和回流。
    (五)組織管理保障。
    1.由劉總負責(zé),與各部門簽定《第四季度目標責(zé)任書》,明確各部門的目標、責(zé)任和相應(yīng)的權(quán)利。
    2.由各部門負責(zé)人,對各項目標進行層層分解,并與各級人員簽定《第四季度目標責(zé)任書》,逐級明確目標、責(zé)任、獎懲等。各級人員的《第四季度目標責(zé)任書》統(tǒng)一匯集于總經(jīng)辦,實施歸口管理,并作為績效考核的考核依據(jù)。
    3.由總經(jīng)辦負責(zé),組織每月及季末“經(jīng)營目標達成審議會”,總結(jié)成果,檢討差距,研擬對策,跟進結(jié)果。
    4.各部門需要每月/季度末提交目標執(zhí)行情況及月度/季度末工作執(zhí)行情況。
    五、總體要求。
    第四季度的經(jīng)營目標,是在全面權(quán)衡和全面分析的基礎(chǔ)上制定的,是公司實現(xiàn)營業(yè)收入的保障,也是管理提升的重要指導(dǎo);要將這一目標實現(xiàn),需要全體員工的共同努力。
    (一)更新觀念,提升管理。
    公司認為,要達成第四季度的經(jīng)營目標,首先要更新觀念,各級管理人員需適應(yīng)新的管理方法,以全局意識、危機意識和“發(fā)展公司,分享成果”的捆綁意識,在經(jīng)營管理、產(chǎn)品開發(fā)、物流管理、后勤保障、財務(wù)管理、時間管理等各方面,改變管理模式和經(jīng)營模式,為公司經(jīng)營發(fā)展奠定良好的基礎(chǔ)。
    (二)嚴謹認真,有效執(zhí)行。
    公司要求,各級人員以“嚴謹認真”的態(tài)度做好各項工作,必須以“責(zé)任”主管的立場開展各項工作,不得有“功在我責(zé)在他”的遇事推委的惡習(xí)和惡行。
    公司強調(diào):員工的價值在于行動和執(zhí)行,公司將以行動力和執(zhí)行力考察所有員工,對于紙上談兵、不尚作為的員工,將予以淘汰。以保證公司各項管理措施和市場經(jīng)營活動得到有效的執(zhí)行和落實。
    (三)業(yè)績優(yōu)先,獎懲落實。
    銷售業(yè)績是公司第四季度經(jīng)營目標的核心,銷售是實現(xiàn)目標的載體。在這一思想指導(dǎo)下,“業(yè)績定酬,指標量化,逐級捆綁,分層考核”是公司的基本政策取向,管理團隊以目標任務(wù)指標與公司計劃實施緊密捆綁,中層管理人員和員工以工作業(yè)績指標與上級主管實施緊密捆綁,采用自上而下逐級考核的辦法,充分調(diào)動全體員工的工作積極性。同時,對于不能勝任本職的管理者和員工,采取主動讓賢、組織調(diào)整、公司勸退、末位淘汰等措施,增強造血功能,提升管理體質(zhì)。
    總之,公司希望并要求:所有員工,必須以全新的觀念、全新的面貌、全新的行動,齊心協(xié)力,力爭實現(xiàn)公司第四季度的經(jīng)營目標!
    一、帶領(lǐng)本公司共同努力超額完成公司下達的各項任務(wù)。
    二、加強基礎(chǔ)管理,強化量化考核指標。
    1、對各項工作均事先予以量化,獎罰分明,使一切均有章可循,有章可查,分季度考核結(jié)合年終考核,業(yè)績的好壞直接與獎金掛鉤,做到獎罰分明。
    2、堅決杜絕老好人思想,加大跟蹤力度,強化監(jiān)督職能,及時記錄,適時引導(dǎo),定期檢查,避免一陣風(fēng)。做到善始善終,杜絕__蛇尾現(xiàn)象發(fā)生。
    三、對各項工作分工明確,各區(qū)域市場掛牌承包。
    1、改變少數(shù)人硬性分派的做法,使員工共同參與制定相應(yīng)的實施方案,擇優(yōu)選用。
    2、明確各自的責(zé)、權(quán)、利,定期考核與年終考核相結(jié)合,并與同期收入、年終獎金相結(jié)合,對成績優(yōu)異者給予獎勵,不能按計劃完成的與同比例的收入,每下降一個百分點,減少同期收入。
    四、建立市場網(wǎng)絡(luò),規(guī)范客戶管理,加大市場開發(fā)力度。
    1、理順整頓治理現(xiàn)有資源,對客戶、市場按升值潛力分為a、b、c三類市場,對潛力大、上升強勁的市場予以重點開發(fā)、維護、宣傳。
    2、對一些需更換客戶的網(wǎng)絡(luò)先培養(yǎng)其他替換客戶,經(jīng)一段時間的扶持,不與公司發(fā)展相匹配的客戶,則予以更換。
    3、除傳統(tǒng)的農(nóng)資、供銷、農(nóng)業(yè)局的網(wǎng)絡(luò)開發(fā)、維護外,同時重點開發(fā)糧油、郵政等農(nóng)化網(wǎng)絡(luò)。
    4、強化駐點服務(wù)開發(fā)工作,依據(jù)市場情況分設(shè)一個辦事處,強化市場的開發(fā)服務(wù)功能。
    5、網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)要以終端建設(shè)為基礎(chǔ),掌握市場已有資源,促使市場占有率提升。
    6、春節(jié)前應(yīng)重點對魯西北市場的開發(fā)與推廣,改變公司春季淡的被動局面。
    7、對市場各級客戶均分類建檔,并定期跟蹤監(jiān)督,及時調(diào)整,增加回訪客戶頻率,增加相互了解,解決實際的困難,增加客戶赤誠度。
    五、強化溝通機制,加速市場信息的收集與轉(zhuǎn)化。
    1、收集真實的市場信息,建立檔案制度,重點對各區(qū)域的種植結(jié)構(gòu)、用肥習(xí)慣及其他品牌的優(yōu)勢、宣傳方案等對比找出差距,找出如何整改的信息方案。
    2、制訂定期的溝通機制,并建立有效的獎罰制度。
    3、多與終端客戶聯(lián)系,了解一線資料。
    六、加強學(xué)習(xí),搞好團隊建設(shè)。
    1、除主動參與公司的各種培訓(xùn)外,重點要加強事后的總結(jié)與運用。
    2、每次出發(fā)人員回來,要及時召集相關(guān)內(nèi)部人員共同分享市場成功經(jīng)驗,分析總結(jié)遇到的疑難問題,共同探討,相互促進,共同進步。
    3、主動與業(yè)務(wù)人員溝通交流,變聽匯報式交流為主動談話式交流,對發(fā)現(xiàn)問題應(yīng)及時解決,從中發(fā)現(xiàn)人員的長處與缺點,以便合理安排工作,為其搭建合理的舞臺,充分發(fā)揮個人的才能,加強團隊的凝聚力。
    七、強化服務(wù)認識,提高服務(wù)質(zhì)量。
    1、成立業(yè)務(wù)投訴電話,對由于業(yè)務(wù)人員自身問題造成的業(yè)務(wù)投訴,視情節(jié)予以一定的處分,并及時解決客戶的投訴,增加其贊譽度。
    2、結(jié)合駐點服務(wù)工作的開展,整合自身市場的信息及技術(shù)資源優(yōu)勢,幫助客戶理順、完善開發(fā)新的營銷方案與實施及二級網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)。
    3、對重點市場做到電視有影,廣播有聲,報紙有形,學(xué)者參與不遺余力的宣傳公司產(chǎn)品,提升品牌形象。
    4、取消專車制度為市場專車制,對業(yè)務(wù)車輛統(tǒng)一調(diào)度,形成地面范圍化宣傳,配合學(xué)者及當?shù)亟?jīng)銷商服務(wù)于終端客戶,增加其贊譽度。
    八、加大新客戶,新產(chǎn)品的開發(fā)力度.
    1、全年出發(fā)不低于240天。
    2、世界不變的是在變,只有不斷的推陳出新才能跟上市場發(fā)展的需求只有不斷開發(fā)新客戶才能更加完善銷售網(wǎng)絡(luò),提高市場占有率,并制定最低客戶數(shù)量,少則罰,多則獎。
    3、通過細致的調(diào)研及時開發(fā)適銷對路的新產(chǎn)品,并實行誰開發(fā)誰受益的獎勵機制.獎勵業(yè)務(wù)人員的參與性與時效性。
    九、費用的控制。
    1、增設(shè)專門統(tǒng)一的內(nèi)勤人員,增加賬目透明度,定期公布各種業(yè)務(wù)費用數(shù)據(jù)。
    第一季度即將展開為了讓工作高效,也為了能夠在第一季度銷售中有更好的成績,一個有效可行的工作計劃顯然是必須的。
    在第一季工作中我們銷售主要朝著這幾點來計劃,售前工作計劃,售中工作計劃,售后工作計劃。
    一、售前工作計劃。
    售前是起點,需要重視的地方有很多,首先就是去與客戶溝通,讓客戶信任,得到客戶的認可。為了提升效率我們決定開啟新的工作方式,在銷售時,從三個方面下手,電話、微信和面談,這三個方面重點跟進,我們每次有以往每年的銷售工作經(jīng)驗,可以供我們參考,同樣也有需要很多客戶需要開發(fā),對待新客戶我們重點就是講究的是產(chǎn)品好壞,對待老客戶,用又值得服務(wù),用禮貌的回應(yīng)并且有優(yōu)惠的折扣來提升鞏固走效率,提高用戶粘性,想要客戶消費就要放出足夠好的服務(wù)和產(chǎn)品。
    老員工開發(fā)新客戶。用為老員工有足夠的工作經(jīng)驗,對于新客戶的.開發(fā)有比較有效,對我們來說是最好的辦法,而新員工我們讓他們更近比較容易的老客戶,做好老客戶的服務(wù),充分利用每一個員工的優(yōu)勢和特點,提升工作效率。
    新客戶主動用聯(lián)系,如果客戶允許可以讓客戶來我們公司參觀了解我們公司的實力,讓客戶對我們有信心愿意相信我們,通過電話微信和邀約面談三部曲來功課新客戶。
    對待老客戶提倡的是,留住老客戶,對于老客戶的留言和。
    發(fā)言。
    之做好最基本的,不會頻繁聯(lián)系,避免可會產(chǎn)生厭煩心理,更具客戶心理進行跟進工作,只要客戶感興趣就增加攻勢讓我們最后能夠達成交易,當然這都是大致的方向計劃。
    二、售中工作計劃。
    在銷售過程中有最讓人關(guān)注的不是客戶愿意合作而是客戶是否已經(jīng)付款,因為在過去工作總遇到過多列客戶雖然愿意與我們合作卻不愿一付款最后一直拖著,這不斷拖延了我們的工作也讓我們的進展緩慢沒有任何的進步可能,對我們影響非常大,不利于公司的計劃進行,在今后的工作中為了避免這樣的情況出現(xiàn)做了以下規(guī)劃。
    在每月月底進行催款和確定簽合同實用,明確客戶目的,了解客戶為什么遲遲沒有與我們簽訂合同的原因,做好相關(guān)事宜的準備,保證我們的工作順利進行,保證工作能夠在規(guī)定時間完成。
    當經(jīng)過了多次談判合作最后都沒有達成最終的結(jié)果我們就需要做新的調(diào)整,按照規(guī)定放棄該客戶,尋找新客源,避免時間的浪費,也減少不必要的投入。
    三、售后工作計劃。
    現(xiàn)在銷售的重點不在與售前售中,而在于售后,一旦售后做好達到了要求,這對我們的工作幫助非常大,售后不斷是反應(yīng)問題的一個重要渠道,也是我們新客戶的重要來源之一,當客戶得到了很好的服務(wù)這就給了我們再次合作的機會。
    在今后的工作中重點維護售后,對于售后出現(xiàn)的問題及時反饋到生產(chǎn)部門和其他相關(guān)部門避免出現(xiàn)相同的問題,在合作的過程中用最好的服務(wù)去達成工作,履行對客戶的約定。
    八月份即將過去,每一段時間的結(jié)束,在下一階段做好準備是很有必要的,我還是覺得工作也是這樣,近來業(yè)績也是很平淡,在這個淡季其實對我工作也是一種挑戰(zhàn),八月份已經(jīng)過去了,結(jié)合八月的一下工作經(jīng)驗我對接下里的工作也有一番打算,在很多時候做一件事情需要耐心,做銷售這工作行業(yè)很多時候要做好一些規(guī)劃,即將到來的九月也是我的需要做好規(guī)劃的:
    一、不斷努力學(xué)習(xí)提高。
    八月的時間確實是很快,業(yè)績也是平淡,在這種情況下我也要對自身做出一點判斷,結(jié)合自己一個月來的工作經(jīng)過,對工作進行分析,這樣一來也能夠?qū)W習(xí)到東西,學(xué)習(xí)是一直的我相信在工作的時候我也會繼續(xù)給自己一個目標,我覺得工作是需要結(jié)合過去的經(jīng)驗,進行學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)也是一種態(tài)度,這么一段時間下來我確實也收獲了很多,當然業(yè)績也是很重要,可是在學(xué)習(xí)當中我們應(yīng)該意識到這一點,一切學(xué)習(xí)的目標都是提高自己的能力,做出好的業(yè)績,像身邊同事學(xué)習(xí),不管是通過什么方式,做房地產(chǎn)銷售需要有一個自覺地學(xué)習(xí)的心態(tài),就算很了解這個行業(yè),對工作也有了很多經(jīng)驗,往往也要最求更高的東西,這是一定的。
    二、市場調(diào)查。
    近期是一個淡季,我覺得也是對自己的一個挑戰(zhàn),在九月份的工作當中,很多事情是要經(jīng)過一個調(diào)查的,我對自己之前的工作不是很滿意,自己一直就在追求業(yè)績,考慮到業(yè)績也是需要很多因素才能做好的,調(diào)查就是其中之一,我一直覺得調(diào)查不是那么重要,自己盲目的在工作,一味就向別人各種推銷,經(jīng)過這么幾個月來的經(jīng)驗告訴我這是行不通的,我在工作當中一直都給自己灌輸一些雞湯,九月份的我一定會結(jié)合實際出發(fā),做好相關(guān)的工作,面臨著這個大環(huán)境我覺得要調(diào)查的太多了,在九月份的工作當中我一定做好市場調(diào)查,讓自己在工作當中能夠有目標,有方向的做銷售工作。
    三、執(zhí)行能力。
    努力提高自己的執(zhí)行能力,該做好的事情一定做好,不給自己習(xí)慣性的找理由,因為這在什么時候都不是一種習(xí)慣,既然規(guī)定好了目標就一定執(zhí)行其來給自己一個好的方向,也給在接下來的工作一個交待,做好的相關(guān)的工作,我也意識到了自己在執(zhí)行能力方面還是有欠缺的,我需要自己把握好心態(tài)做好相關(guān)工作準備,我也一定會在接下來的工作當中給自己一個堅定地方向,也堅定好自己做好九月的銷售工作。
    是:不為失敗找借口,只為成功找方法。
    我的季度個人銷售工作計劃具體做法是:多跑多聽多總結(jié),多思多悟多解決,勤動腦,勤拜訪,必須做到:“銅頭鐵嘴橡皮肚子飛毛腿”。做一名剛強的業(yè)務(wù)員。
    一:市場swot分析。
    (1),優(yōu)勢:企業(yè)規(guī)模大資金雄厚,價格低,產(chǎn)品質(zhì)量有保證。
    (2),劣勢:產(chǎn)品正在導(dǎo)入期,各方面還不成熟,客戶不穩(wěn)定,條件有限(沒有自己的物流配送)。
    總之老品牌占山為王,市場,客戶穩(wěn)定。要想在這片成熟,競爭非常激烈的無煙戰(zhàn)場上打出一片天地。我們必須比別人付出10倍的艱辛。
    二:產(chǎn)品需求分析。
    1,童車制造業(yè):主要是:兒童車兒童床類。
    2,休閑用品公司:主要是:帳篷吊床吊椅休閑桌等。
    3,家具產(chǎn)業(yè):主要是:五金類家具。
    4,體育健身業(yè):主要是:單雙杠腳踏車等。
    5,金屬制造業(yè):主要是:柵欄、護欄,學(xué)生床等。
    6,造船業(yè)等等。
    三:個人工作計劃如下:
    1,以開發(fā)客戶為主,調(diào)研客戶信息為輔,兩者結(jié)合,共同開拓鋼管市常。
    2,對老客戶和固定客戶,要經(jīng)常保持聯(lián)系,勤拜訪,多和客戶溝通,穩(wěn)定與客戶的關(guān)系。對于重點客戶作重點對待。
    3,在擁有老客戶的同時,對開發(fā)新客戶,找出潛在的客戶。
    4,加強業(yè)務(wù)和專業(yè)知識的。
    學(xué)習(xí)。
    在和客戶交流時多聽少說準確掌握客戶對產(chǎn)品的需求和要求提出合理化建議方案。
    5,多了解客戶信息,對于重點客戶建立檔案,對于潛在客戶要多跟近。
    6,掌握客戶類型,采用不同的銷售模式,完善自己和創(chuàng)新意志相結(jié)合,分層。
    總結(jié)。
    四:對自己。
    工作。
    要求如下:
    1,做到一周一小結(jié),每月一大結(jié),看看有哪些工作上的失誤,及時改正下次不要再犯。
    2,見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,再做好準備工作。
    3,對所有的客戶工作態(tài)度要端正,給客戶一個好的印象,為公司樹立形象。
    4,客戶遇到問題,不能直之不理,一定要盡全力幫助他們解決。把我們的客服帶給客戶讓他們感到我們公司溫暖。買者省心,用者放心。
    5,要有健康的體魄,樂觀的心情,積極的態(tài)度。對同事友好,對公司忠誠。
    6,要和同事多溝通,業(yè)務(wù)多交流,多探討。才能不斷增強業(yè)務(wù)的技能和水準。
    7,到十一月份,要有兩至三個穩(wěn)定的客戶。保證鋼管的業(yè)務(wù)量。
    8,十月份是個非常嚴峻的時期,業(yè)務(wù)剛剛開始,市場剛剛啟動,對市場中的客戶還不太了解。希望爭取拿到一至二個定單。
    營銷季度工作總結(jié)與計劃篇八
    一、跑市場,攬客源。
    第二季度繼續(xù)走訪客源。今年比往年客源有所減少,通過市場調(diào)研與各家酒店摸底,了解各家客房入住率基本上都在15%—25%左右。多跑市場,多找客源是營銷部首要任務(wù)。4—5月份,走訪客戶60多家,外加周邊社區(qū)、周邊單位、中小學(xué)校、昆明街道、桂林街道、虎灘街道、桃園街道等,今年又逢上海世博會對大連旅游業(yè)的沖擊等諸多因素。但走訪次數(shù)不能變,加大加強走訪力度是營銷部的責(zé)任和任務(wù)。
    二、會議接待。
    第二季度由于受大氣候影響,各家會議也少。盡管如此,還是在第二季度接待了2個會議。其中,大連生物藥品宣傳推廣會召開2次,貴州老來福醫(yī)藥聯(lián)歡會1次。
    公司會議如:2010年綜合計劃會議簽字儀式會議、公司內(nèi)部培訓(xùn)及802會議等。在接待外部會議和公司會議時都做到周到熱情,熱情服務(wù),力爭做到接待好每一次回憶。
    三、分析市場,制定房價。
    進入第二季度以來,市場上房價不一。這主要有以下幾個原因:一時客源少,各家相互壓價。二是隨旅行社出游住酒店比較便宜。
    作為一名營銷人員,每天都要了解市場動態(tài),清楚各家房價,定期到周邊酒店了解房價,打折價(會員價)的情況。把了解的各家動態(tài)及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報,在領(lǐng)導(dǎo)指示后,與各部門協(xié)商制定本季度酒店價格。定期打出特價房,午休房,宣傳促銷,盡最大努力完成每月下達的指標任務(wù)。
    四、制定高考宣傳單,做好家長學(xué)生能接待工作。
    每年6月份是高考,初升高考試的時間,每年在這個時候提前一周趕制高考宣傳單到指定學(xué)校發(fā)放。同時餐廳協(xié)助推出套餐系列,單點菜品,免費提供綠豆湯等;與客房部協(xié)商制定特價高考房,午休房等。
    今年高考用房15間,收入1900元左右,學(xué)生用餐收入1200元左右;初升。
    高考試雖然沒有住房及用餐,但我們每年都到學(xué)校發(fā)放宣傳單,貼標語,大力宣傳酒店。
    五、調(diào)整房價,喜迎端午節(jié)。
    抓好兩節(jié),今年端午節(jié)前夕,營銷部與餐廳,客房共同研究,推出端午節(jié)套餐系列,繼續(xù)發(fā)放優(yōu)惠卷,餐廳端午節(jié)當天早餐增加粽子,雞蛋供客人食用??头恳苍诙宋绻?jié)期間調(diào)整房價把原98元/間·夜改為88元/間·夜(標準間),其他房間價格也有所提高,為酒店創(chuàng)收增收不斷努力。
    六、其他工作。
    接待安排大連某遠洋公司出事家屬入住。
    接單安排吉林公安經(jīng)偵大隊人員來連辦案。
    接待安排旅行社(精彩藍澄)4個標準間。
    接待執(zhí)法局,船檢局,萬達制衣,青云小學(xué)來酒店用餐。
    與希杰動力簽訂網(wǎng)絡(luò)訂房協(xié)議。
    與愛易特網(wǎng)絡(luò)簽訂網(wǎng)上協(xié)議。
    與青島佰元酒店管理有限公司簽訂網(wǎng)絡(luò)訂房協(xié)議。
    與零城網(wǎng)有限公司簽訂網(wǎng)絡(luò)訂房協(xié)議。
    受命與旁邊工商銀行進行租金談判。
    為公司接待安排各種大小會議30次左右。
    安排公司用車,購買辦公用品等其他事情。
    保安工作。
    第二季度保安工作由告一段落?;仡櫺〗Y(jié),十分必要。保安部員工在酒店各級領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心關(guān)懷下,干好各項保安工作。夜班保安人員自覺按酒店各種規(guī)定制度嚴格巡視,檢查各種重要部位。勤走動,多巡查。今年5月份清晨5:20九樓衛(wèi)生間水管破裂,保安人員上樓巡視時發(fā)現(xiàn)情況,及時通知有關(guān)人員,搶險排除積水,把損失減少到最小,爭取了時間。白班人員車場車輛提放比較有序。在今年第二季度酒店開展的“我為酒店建言獻策”活動中,在組織大家開會討論時,有的保安人員提出好的合理化建議,受到領(lǐng)導(dǎo)表揚。
    近期保安人員在努力做好安全保衛(wèi)工作外,按公安部門要求配合酒店前臺協(xié)助做好各項工作,白班協(xié)助酒店迎接消防檢查等。
    總之,營銷部與保安人員共同努力,順利安全的度過了第二季度。
    營銷部。
    2010.06.29。
    營銷季度工作總結(jié)與計劃篇九
    關(guān)于銀行季度營銷的工作總結(jié)大家了解過多少呢?可能很多人都不是很清楚,下面就是小編分享的 銀行季度營銷工作總結(jié)范文,一起來看一下吧。
    三個月以來,我牢記服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)、服務(wù)機關(guān)、服務(wù)群眾的工作職責(zé),不怕困難、團結(jié)協(xié)助,較好地完成了各項工作任務(wù)。現(xiàn)將這幾個月來的工作總結(jié)如下:
    一、加強學(xué)習(xí),不斷提高思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。
    鄉(xiāng)黨政辦公室作為綜合性的辦公室,承擔(dān)的工作職責(zé)較多,工作又十分瑣碎,做起來千頭萬緒,這就要求辦公室的人員必須有較高的思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平才能勝任,否則工作起來就會無從下手,顧此失彼。今年以來,我認真學(xué)習(xí)黨的各項方針政策,不斷提高自身的思想政治素質(zhì);認真學(xué)習(xí)公文寫作、如何做好辦公室工作等業(yè)務(wù)知識。通過學(xué)習(xí),想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平有了很大的提高,各項工作有條不紊開展,并取得了較好的工作效果。
    二、加強鍛煉,做好領(lǐng)導(dǎo)分配的各項工作任務(wù)。
    20xx年第一季度,我始終堅持嚴格要求自己,勤奮努力,認真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù),努力做好本職工作。
    1.認真配合完成村“兩委”換屆工作。去年年底到今年2月份,我鄉(xiāng)進行了村“兩委”換屆選舉工作。在選舉過程中,從推選村民選舉委員會、選民登記到預(yù)選、正式選舉,我們都本著“嚴格依法辦事、處處有據(jù)可查、堅決杜絕漏洞”的原則,精心組織,周密部署,做到一個步驟不省略,一個細節(jié)不忽視。從選舉之前的宣傳工作、明白卡的制作到選舉之時選票的制作與發(fā)放、選舉之后計票與統(tǒng)計等各個環(huán)節(jié)我都參與其中,認真負責(zé)的完成了分配的各項工作。
    2.精神文明工作。黨政辦分工我主要負責(zé)精神文明建設(shè)的材料,第一季度以來,我鄉(xiāng)精神文明建設(shè)主要開展了以下幾項活動:積極組織開展第十一個“公民道德建設(shè)月”活動,認真學(xué)習(xí)文件精神,安排部署集中活動方案;開展烏什塔拉鄉(xiāng)首屆道德模范評選活動;積極組織參與“天翼杯”精神文明知識競賽,精神文明建設(shè)和“3·15”國際消費者權(quán)益有獎知識問答活動;動員參加“春暖三月 雷鋒精神”讀書征文大賽活動。同時認真籌備創(chuàng)建自治區(qū)級精神文明機關(guān)的各項工作,完成精神文明責(zé)任體系分解,按部就班準備各項材料工作。
    3.團委工作。主要協(xié)助專職副書記做好團的自身建設(shè)和基礎(chǔ)工作,負責(zé)志愿者服務(wù)活動和其他日常工作。第一季度以來,團委主要開展了如下活動:組織青年志愿者參加“學(xué)習(xí)雷鋒 奮斗青春 給力和碩”為主題的學(xué)雷鋒志愿服務(wù)活動和“愛國衛(wèi)生日活動”;認真組織進行“走進青年”活動。
    4.辦公室其他工作。同時在辦公室還負責(zé)會務(wù)通知、會場布置以及辦公室日常工作。辦公室工作可以說是服務(wù)性工作,既要對外也要對內(nèi)服務(wù)。在工作中要做到“三勤”,即嘴勤、手勤、腳勤:在接待群眾來訪辦事時,要主動詢問是否有需要辦理的事情,遇到辦不了的證明材料耐心向其解釋清楚,或幫助聯(lián)系經(jīng)辦人;收集整理材料時,全面準確的了解各方面工作的開展情況,及時總結(jié)匯總,向領(lǐng)導(dǎo)匯報。
    回顧第一季度的工作,我在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上都取得了很大的進步,成長了不少,但也清醒地認識到自己的不足之處:首先,在理論學(xué)習(xí)上遠不夠深入,尤其是將理論運用到實際工作中去的能力還比較欠缺;其次,在工作上,工作經(jīng)驗尚淺,尤其是在辦公室呆的時間多,深入村里的時間過少,造成調(diào)研不夠,情況了解不細,給工作帶來一定的影響,也不利于盡快成長;再次,在工作中主動向領(lǐng)導(dǎo)匯報、請示的多,相對來說,為領(lǐng)導(dǎo)出主意、想辦法的時候少。
    在以后的工作中,我一定會揚長避短,克服不足、認真學(xué)習(xí)、發(fā)奮工作、積極進取、盡快成長,把工作做的更好,為人民群眾做的更多,貢獻做的最大。
    我在中國銀行解放南路支行是如何做的:
    中國銀行解放南路支行特點:
    1)三月下旬存款余額4500萬,其中對公:2500萬 個人xx萬
    5)網(wǎng)點人員素質(zhì)比較高,人品也非常好,做事非常謹慎,認真,細心,開口量很低,幾乎不開口,行長工作非常敬業(yè),做事非常謹慎,由于以往保險銀保嚴重誤導(dǎo),出現(xiàn)過一次很嚴重的糾紛,(10萬躉交給人辦成10萬期交,銀行和保險公司各承擔(dān)客戶50%的損失),所以對保險宣傳相當慎重,經(jīng)過觀察,網(wǎng)點工作人員對保險認同度不高,對保險公司銀行客戶經(jīng)理存在比較重的偏見。
    我的做法是放平心態(tài),一點一滴的做,讓他們慢慢認同中英人壽
    由于是新網(wǎng)點,很多人都不知道這個網(wǎng)點,初期網(wǎng)點人流量很少
    我的做法:
    1.辦借記卡,網(wǎng)銀,信用卡一條龍服務(wù)和宣傳,例如,漢園賓館員工來辦卡,一個人我一次把他的借記卡,網(wǎng)銀,信用卡辦完為銀行提供附加服務(wù)。
    3.盡可能利用自己的人脈和網(wǎng)點接待了解的資源,幫助銀行拉外匯和人民幣存款,客戶沒有保險意向就盡量宣傳銀行中間業(yè)務(wù)。對于銀行的所有中間業(yè)務(wù)不遺余力,不記成本的為銀行奉獻,通過自己高附加值的額外服務(wù),讓銀行真切感受到你的用心付出和價值。
    4.抓住儲戶短暫的辦業(yè)務(wù)機會,用心溝通,為銀行篩選和挽留大客戶,
    我非常注意客戶來辦業(yè)務(wù)是不是貴賓卡,普通折要很巧妙的看他們的余額,如果余額超過5000元,我要請教客戶為什么要放這么多現(xiàn)金做活期,多培養(yǎng)客戶學(xué)會理財,不要讓自己的錢閑著,要學(xué)會讓自己的錢為自己工作,賺錢,對于大客戶,我會邀請他們到理財室去,請大堂經(jīng)理一起配合,為銀行爭取大額貸款,存款,基金,黃金等,成功了好幾例。對此大堂經(jīng)理對我的配合和支持也比較滿意。
    5.定位好自己的角色,對于銀行業(yè)務(wù),我是配角,對于保險業(yè)務(wù),我是主角。不怕挫折,不怕困難,不畏艱難,不怕歧視,堅實做好每一天工作。
    6,平衡網(wǎng)點工作人員的關(guān)系和利益,平衡業(yè)務(wù)的分配,只要網(wǎng)點安排的事,要不遺余力的去做,不要計較個人得失,魏總常說,吃虧是福,處理好柜臺,對公會計,大堂經(jīng)理,行長之間的關(guān)系。只要對銀行有利的事,就要多做,哪怕有誤解,他們最終會理解的。
    7.根據(jù)網(wǎng)點特點,我制定出比較適合網(wǎng)點特點的工作方案,以期交為主,躉交為輔,大單期交和大單躉交為突破點的工作思路。
    公司的每一個員工都非常敬業(yè),非常用心,拼盡全力,為公司爭取更多的業(yè)務(wù),個人考核晉升有了大幅度的提高,我作為新人,在工作的每一個階段都收到公司各級領(lǐng)導(dǎo)的大力支持,關(guān)心和幫助,在此我表示衷心感謝,二季度已經(jīng)來臨,我會一如既往的向公司業(yè)績非常優(yōu)秀的同事學(xué)習(xí),不斷勉勵自己,勤學(xué)苦練期交話術(shù),做好網(wǎng)點深耕,做好售后服務(wù),把自己的期交業(yè)務(wù)做上去,力爭做一名中英的優(yōu)秀員工。
    營銷季度工作總結(jié)與計劃篇十
    又到了季度總結(jié)、思考、改進的時候了。在今年初設(shè)定工作計劃時,告知自己每日成長一點點、每月改變一點點,希望自己一年中在思想上有所飛躍、學(xué)習(xí)的態(tài)度有所飛躍。
    1、xx的工作。
    在xx老師的指導(dǎo)下,第一季度的基金銷售改革工作取得了實質(zhì)性的進展。每季度重點基金投資策略報告、每月基金短語評價、基金對帳單、季度定投基金投資策略報告、每周基金時事短信發(fā)送、基金發(fā)行信息短信發(fā)送等各項工作都有條不紊地展開。
    xx月份,在xx銷售過程中,做到及早安排、統(tǒng)一學(xué)習(xí)、互相競爭的局面,最終在本次基金銷售中,取得xx多萬的成績,排名公司第xx名。
    2、思考工作中存在的問題,妥善解決。
    每天下班回到家,安排自己十五分鐘的時間,回顧一天工作中的得失,發(fā)現(xiàn)工作中的薄弱點,對于存在問題進行思考,自己設(shè)法提出可行性方案,次日進行及時解決。
    1、增強基金客戶的服務(wù)工作。
    目前,營業(yè)部需要從根本上轉(zhuǎn)變經(jīng)營模式,轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的經(jīng)紀業(yè)務(wù)的過度依賴,需要將營業(yè)部轉(zhuǎn)變成真正的營銷客戶中心。那么,我們的服務(wù)就是至關(guān)重要的了。
    每季度舉辦特色基金投資俱樂部,每次會議都安排一個主題吸引客戶前來參加。會議中,我們將以基金投資的實例、分析解決客戶對于自己存量基金的疑問,并出具基金短語點評,從而使客戶對自己帳戶中的基金及時了解,適時采取必要的措施。
    每次會議前,必須設(shè)計有針對性的調(diào)查問卷。會議結(jié)束后,必須對調(diào)查問卷及時進行梳理,了解客戶的內(nèi)在需求,將客戶需求進行登記并予以解決。
    目前,營業(yè)部的基金銷售工作遇到瓶頸,我們必須轉(zhuǎn)變思路,化危機為機遇,將自身能夠做好的事情做到。通過自己的努力,帶領(lǐng)營業(yè)部的基金銷售走出瓶頸。
    2、整理基金客戶名單,改進基金服務(wù)模式。
    對于個人而言,服務(wù)基金客戶必須細化手中客戶名單。將手中所有客戶分為重點客戶(資產(chǎn)大經(jīng)常購買基金)、核心客戶(偶爾購買基金)、普通客戶(持有套牢基金)。對于重點客戶必須每次溝通前打印基金持倉明細,根據(jù)營業(yè)部的基金短語評論,與客戶保持兩周一次的電話溝通;對于核心客戶,根據(jù)營業(yè)部的基金短語評論,每月保持一次電話溝通;對于普通客戶,將每月的基金短語評論寄送給客戶,并每月保持部分客戶的溝通工作。
    3、注重融資融券的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),發(fā)展融資融券的客戶。
    隨著券商競爭格局日趨激烈,發(fā)展新業(yè)務(wù)的贏利模式也勢在必行。所以,今年融資融券新業(yè)務(wù)也作為了營業(yè)部重點考核的目標之一。
    在每天下午收盤后,利用半個小時的時間對融資融券業(yè)務(wù)及柜臺操作流程進行學(xué)習(xí)。遇到融資融券開戶需求時,掌握實際開戶流程,盡快分擔(dān)開戶柜員工的開戶壓力。xx月xx日之前,完成兩個融資融券客戶的開戶指標。
    作為營業(yè)部的一員,必須學(xué)習(xí)融資融券業(yè)務(wù)、發(fā)展融資融券客戶,為營業(yè)部的發(fā)展作出自己的貢獻。
    4、團隊成員互相支持,攜手努力共創(chuàng)佳績。
    心中理想的工作環(huán)境是團隊成員和諧共處、各項業(yè)務(wù)由成員牽頭組織學(xué)習(xí)并回答員工提出的疑難問題、部門之間互相支持幫助、學(xué)習(xí)成長熱情高漲的集體。
    營銷季度工作總結(jié)與計劃篇十一
    不管是打基礎(chǔ)丶增銷售的階段,賣家都會圍繞這三個活動階段不同的目標設(shè)計不同的活動主題和不同的活動內(nèi)容。以下就是各大賣家常用的一些店鋪活動方式:
    打折:限時或者限量打折,主要是增加買家的緊迫感和購買樂趣,活動當天,拿出一部分商品來做限時限量打折搶購的活動,當然也可以做一些折上折的活動??梢耘浜腺愸R時間節(jié)點來做。
    滿送:滿就送在活動當天,設(shè)定幾個滿就送的活動。
    試用:試用一般適用于新品上市,維護商品口碑。商品重點新款上線后,為了維護商品的評價和評分,除了參加官方試用平臺活動之外,自己在店鋪里面針對老用戶也可以發(fā)起試用活動。這個活動在十月份可以持續(xù)進行。
    包郵:包郵作為最為常見的優(yōu)惠活動方式,為消費者省去郵費的煩惱,在活動期間,滿多少的消費者,x年內(nèi)送包郵卡。
    送禮:預(yù)熱期間可以使用收藏有禮,提升商品權(quán)重?;顒赢斕炜梢再徺I金額最高的用戶活動一份大禮,如送一部土豪金。
    競猜:競猜活動也是淘寶賣家常用的方法,如新品上新后,可以發(fā)起銷售價格競猜,設(shè)置一個上下值,只要用戶所猜價格在這個值范圍內(nèi),即可享受5折的價格進行購買。
    抽獎:抽獎促銷也是淘寶賣家常用的方法,抽獎時要注意公開公正公平,獎品要對大家有吸引力,這樣才會有更多的用戶對促銷活動感興趣。
    優(yōu)惠劵:在消費者購買時,每消費一定數(shù)額或次數(shù),給用戶給優(yōu)惠券,會促使用戶下一次來你這里消費,當然也達到了促銷的目的。從十月份到雙十一預(yù)熱階段需要發(fā)放雙十一當天使用的優(yōu)惠劵,可以設(shè)置成三個等級,20元不限額丶50元丶100元限額使用。
    不同的時間節(jié)點,使用的活動方式也是有一定的區(qū)別,比如,10月份和預(yù)熱期間,除了滿減,打折之外,優(yōu)惠劵和試用比較符合這個階段。
    vip活動:vip活動有兩大目的,一是新會員招募,二是老會員回饋,其實這兩種方式的最終目的是帶來新會員,激活老會員,沉淀忠實會員。在十月份和雙十一預(yù)熱期間,vip活動要不斷是進行,如果會員基數(shù)比較大的店鋪,除了新會員招募之外,重點應(yīng)該放在老會員激活方面。
    流量推廣。
    不管是進或者沒進會場的賣家,推廣都會作為重點工作來規(guī)劃。流量推廣其實是根據(jù)上面雙十一關(guān)鍵指標的拆解,計算實現(xiàn)雙十一流量的供給程度丶雙十一會場等來剖析流量的情況,確定實現(xiàn)雙十一目標流量是否充足,如果流量有缺口,缺口部分就要用以下推廣方式來補給。其實流量推廣手段不外乎就是站內(nèi)和站外兩部分。當然這些推廣方式不是每個賣家都適合的,所以作為賣家,只選擇適合自己的推廣方式即可。
    站內(nèi)推廣:
    a,鉆展:鉆展的流量與花費有直接關(guān)系,而且對費用沒有太多的要求和限制,具體花費可根據(jù)自己預(yù)算來。在雙十一預(yù)熱階段就要堅持每天投放,作為大賣家來說,十一月9號開始就要全天多位置投放。
    b,直通車:直通車在預(yù)熱階段就要開啟主推款關(guān)鍵詞推廣,定向推廣,店鋪推廣。如果有的賣家設(shè)計了預(yù)熱專題頁面,那在10月份就需要針對該專題頁面進行店鋪推廣。明星店鋪推廣也要進行。
    c,淘寶客:針對主推款,在十月就要開始進行重金淘客招募計劃,除了在阿里媽媽論壇進行招募外,還可以在主要的幾個站長論壇進行招募,如28推論壇,a5站長論壇。
    d店鋪互鏈:策劃和組織用戶群互補的多品牌進行店鋪互鏈。
    站外推廣:a,短信:針對已有會員,預(yù)熱階段可以發(fā)送兩到三次,最重要的兩次是11月8號發(fā)送一次(關(guān)懷+提醒),11月10號發(fā)送一次(提醒+誘惑)。
    c,im群:如果團隊人手不夠的情況下,建議招聘兼職,在活動前大量的去加qq群和旺旺群,以便在雙十一當天直接在群里發(fā)送促銷信息即可。另外一種方式就是從十月份開始,針對消費者加群設(shè)置一些活動,吸引消費者加進活動群,通過不斷的維護和互動,這部分人在當天就能成為核心買家。
    d,bbs:bbs目前來說直接引流的效果不會太好,但是可以作為活動宣傳的一個渠道,同樣建議采用兼職,在十一月9號和10號采用廣撒網(wǎng)的方式,在各大bbs進行發(fā)帖。另外就是可以在一些主流消費論壇進行廣告投放,如19樓,重慶購物狂,媽媽網(wǎng),愛物論壇等。
    e,sns:sns作為當前熱門,并且可以直接引流的渠道,賣家可以作為重點來做,在預(yù)熱階段和活動當天進行相關(guān)的推廣工作。重點渠道如豆瓣購物小組丶qq空間丶說說丶微博丶微信丶微淘等。
    f,視頻網(wǎng)站:視頻網(wǎng)站推廣主要以活動宣傳片為主,很多大賣家都會圍繞活動策劃幾段視頻宣傳內(nèi)容,這部分內(nèi)容可以分享到各大視頻分享網(wǎng)站以及配合bbs推廣。
    營銷季度工作總結(jié)與計劃篇十二
    作為一個湖南秋田照明的商務(wù)代表,從3月24號來湖南到今天,一共是8個月零7天。我很高興成為秋田團隊的一員。今天看到這么位優(yōu)秀的區(qū)域經(jīng)理,我感覺很興奮。同時也很有壓力,因為我總結(jié)了這段時間的工作后,我再想自己將來是否可以成為一名合格的區(qū)域經(jīng)理。很遺憾的是我沒有很好的完成王經(jīng)理下達給我的任務(wù)。下面這是我這段時間的工作總結(jié)。
    一負責(zé)的區(qū)域:
    1長沙市寧鄉(xiāng)縣:1個市區(qū),17個鄉(xiāng)鎮(zhèn)。2湘潭市:1個市區(qū),三個縣城,30個鄉(xiāng)鎮(zhèn)。3婁底市:1個市區(qū),4個縣城,53個鄉(xiāng)鎮(zhèn)。
    二目前工作開展情況:
    a已開發(fā)客戶4個:
    姓名(電話)湯蓮花。
    地址寧鄉(xiāng)縣道林鎮(zhèn)湘潭市相鄉(xiāng)市。
    面積20m。
    店名天亮開門建材超市長信五金電器博亞燈飾秋田照明。
    目前銷售額(單位;元)。
    賀志華。
    墻18m2,20m2頂墻10m2,頂10。
    唐陳文洋。
    婁底市楊市鎮(zhèn)婁底市新化縣。
    50m2。
    b已出圖紙3個:2個等裝修;1個在裝修。
    姓名(電話)喻名輝。
    地址寧鄉(xiāng)縣偕樂橋鎮(zhèn)。
    面積兩墻:36m一頂18m221m2。
    店名名方建材超市。
    原因店面快到期一直沒有談下來店里生意忙,抽不出時間目前正在上有漆階段。
    湘潭市區(qū)砂子鈴燈飾市場漣源市伏口鎮(zhèn)。
    輝煌燈飾。
    陳金生。
    33m2。
    金生五金建材超市。
    c正在跟進客戶3個:
    彭艷麗()。
    雙峰縣城北建材市場b8棟雙峰縣青樹坪鎮(zhèn)建材市場里面。
    60m。
    陽光燈飾跟進中。
    參觀過我們展廳,因價格問題還在。
    李云彩()。
    20m2。
    云彩燈飾。
    因為店面還沒有找好,而一直還沒有達成合作。
    劉杜玲()。
    婁底市五江建材市場a區(qū)07棟湘鄉(xiāng)市月山鎮(zhèn)。
    70m2。
    星星燈飾。
    因為地方目前還沒有騰出來,所以一直沒有談下來。
    彭紅藝()黃如枚()。
    60m250m2。
    日月星光燈飾。
    因為續(xù)租的問題還沒有談下來。
    寧鄉(xiāng)縣灰湯鎮(zhèn)。
    黃紅水電商行。
    目前因為偕樂橋那家有進展,這家才能有深入的跟進。
    活動的進展:三活動的進展:
    1水電工營銷會議:負責(zé)1家,協(xié)助2家。2小區(qū)推廣:負責(zé)2家,協(xié)助1家。3下鄉(xiāng)推廣:負責(zé)3家,協(xié)助1家。
    未來的工作任務(wù):四未來的工作任務(wù):
    目標。
    五目前工作中不足的地方:
    1,2,3,4,產(chǎn)品知識還不能完全掌握。把握客戶的能力有待加強。不能完全掌握客戶的銷售情況。工作執(zhí)行力不夠細致。
    六總結(jié):
    通過這次的工作總結(jié),基本已經(jīng)清楚自己的以后的工作方向,提升的方面。希望可以通過這次的總結(jié),和這段時間的工作經(jīng)歷,可以為我將來成為一名區(qū)域經(jīng)理打下堅實的基礎(chǔ)。
    營銷季度工作總結(jié)與計劃篇十三
    時間過的好快,轉(zhuǎn)眼一季度過去了。我已經(jīng)在xx部門工作了一季度。在公司領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)、關(guān)心、鼓勵和幫助、支持、配合下,我不斷加強思想治學(xué)習(xí)及公司規(guī)章制度學(xué)習(xí),對工作精益求精,基本完成了自己崗位上的各項工作內(nèi)容。下面我將自己在這段時間的工作內(nèi)容、工作中存在的問題及收獲、感想等做一個簡要的總結(jié)。
    1.參與xx工作。xx月xx日,我和xx展開整段的描述,比如怎么干的啊,做了哪些細致的動作,這些事情不會忘記的,因為前面我給你說過了,找個類似idodo待辦那樣的軟件隨手記錄,你會發(fā)現(xiàn)很詳細。后續(xù)的如法炮制。
    2.工作詳細描述。
    1.對xx還缺乏全面了解。我并非學(xué)的xx專業(yè),因此在真正接觸時,還是有些陌生,部分生產(chǎn)環(huán)節(jié)僅僅停留在對理論知識的認識上,在實際操作過程中便束手無策了。還有部分生產(chǎn)環(huán)境根本不知道如何操作。
    2.缺乏主人翁意識。
    3.缺乏時刻記錄的習(xí)慣。
    在領(lǐng)導(dǎo)安排某些工作或自己規(guī)劃要做某些工作時,僅僅做到了耳朵聽著,心里想著,沒有意識在工作日志上記錄下來,所以有些事情雖然當時能夠記住需要去做,但過一段時間后便拋到九霄云外了。在以后的工作中要時刻提醒自己“好記性不如爛筆頭,養(yǎng)成時刻記錄的習(xí)慣?!?BR>    1、團隊協(xié)作重要性高于個人英雄主義。
    一把筷子折不斷。
    上面是一個例子,你經(jīng)過自己去思考,這個很重要,特別是對你的成長。這部分要認真思考,這樣你才能有收獲。
    總之,在這一季度的工作時間里,工作中存在的問題和不足將促使我加倍努力去改正,工作中的進步和收獲將鼓勵我更有激情的去工作,這些經(jīng)歷都將為我以后工作學(xué)習(xí)的進步和提高打下良好基礎(chǔ)。
    營銷季度工作總結(jié)與計劃篇十四
    面對過去的一季度,我部將市場運作情況進行分析總結(jié)后,上呈公司領(lǐng)導(dǎo)。
    一、總體目標完成情況。
    銷售目標xx萬元,實際回款xx萬元,負計劃目標xx萬元。銷售庫存合計約xx萬元,實際銷售xx萬元。與去年同期增長xx%左右。
    二、目標完成過程中的經(jīng)驗總結(jié)。
    (一)今年我們銷售部門根據(jù)年初制定的總體目標以及在年中分階段制定的時段性目標,根據(jù)既定的銷售策略和任務(wù),按照常年的習(xí)慣,進行人員細分,并根據(jù)市場供求關(guān)系,組織我部門工作人員,以銷售業(yè)績?yōu)楹饬繕藴剩M行針對市場的銷售任務(wù)。期間,我部門工作人員也制定了自己的目標計劃和銷售計劃,充分發(fā)揮自主性、創(chuàng)新性,順利完成各自預(yù)定的銷售任務(wù),并及時總結(jié)經(jīng)驗的可取之處和不足,加以改善。
    (二)今年是公司的創(chuàng)利年,但事實上創(chuàng)利沒有想象的那么好。主要有以下幾個方面的因素:
    1、質(zhì)量問題偏多。
    xx的破損偏高,xx及xx出現(xiàn)一定沉淀。
    2、競爭比較激烈,其他企業(yè)價格對比差異。
    在市場經(jīng)濟的大環(huán)境下,各企業(yè)的競爭已經(jīng)越來越白熱化。在產(chǎn)品普遍相同或類似的情況下,價格的競爭,也成為了銷售渠道上的一個大關(guān)口。在產(chǎn)品質(zhì)量普遍存在的前提下,同行的其他企業(yè)的產(chǎn)品價格為了占有市場,特別是七寶酒二個經(jīng)銷商之間的打響的價格戰(zhàn),把市場同價產(chǎn)品壓低很多,以致形成比較懸殊的價格對比。在品牌凸顯性不強的局勢下,這種懸殊的價格之差,同樣造成了我司創(chuàng)利方面的壓力。
    3、內(nèi)部資金運作緊張,產(chǎn)品供應(yīng)出現(xiàn)較長時間斷貨。
    (三)根據(jù)市場的變化,及需求,公司領(lǐng)導(dǎo)調(diào)整了經(jīng)銷商策略,采用"分兵突進"的戰(zhàn)述,按產(chǎn)品品項新招二名經(jīng)銷商,經(jīng)銷商之間形成一定競爭的格局。根據(jù)新余市場的情況,已完成部份產(chǎn)品的重新定價,將市場操作權(quán)取回公司手中,更利操作市場。計劃將全品項進行價格調(diào)控,目標使公司有資源可用,盡力創(chuàng)造有效產(chǎn)值,扭轉(zhuǎn)產(chǎn)品出庫就生產(chǎn)虧損的局面。
    我部門xx季度的工作,在公司統(tǒng)一部署下,以經(jīng)濟效益為中心,以公司利潤最大化為目標,對外開拓市場,對內(nèi)嚴格制定每一個相關(guān)步驟,以市場為導(dǎo)向,面對市場經(jīng)濟越來越激烈的競爭挑戰(zhàn),搶抓機遇,團結(jié)拼搏,齊心協(xié)力完成好xx季度的銷售工作計劃任務(wù)。
    (一)總體銷售目標xx萬。
    未來一季,我們銷售部銷售目標達到xx萬,這是xx年度最困難的一個季度。
    (二)未來的工作在過去的經(jīng)驗上主要需要改善之處。
    1、質(zhì)量的'改善。
    在銷售工作開展之前,對產(chǎn)品的質(zhì)量要有更嚴格的把關(guān),并在銷售宣傳中,把質(zhì)量的優(yōu)勢盡可能最大的凸現(xiàn)出來,爭取商家對我公司產(chǎn)品更多的信任和更大的購買力。
    2、價格方面。
    由于產(chǎn)品價位調(diào)控的布署,可以在預(yù)算的價格尺度調(diào)動范圍內(nèi),根據(jù)市場環(huán)境的形勢和對市場競爭的科學(xué)合理性分析,推出系列消費者拉動促銷活動,使產(chǎn)品的銷售既在預(yù)計范圍內(nèi)盈利,又使消費商家對價格方面減少挑剔。讓產(chǎn)品的品牌讓更多商家熟知,使產(chǎn)品的質(zhì)量在商家中形成一個良好的口碑。
    3、資金回擾。
    針對無利不起早的"老板"心態(tài),公司應(yīng)盡快全面完成新的價格調(diào)控,使之有相對的盈余針對經(jīng)銷商也開展系列優(yōu)惠活動(例如:在限定期定完成打款并銷售xx萬獎xx等等)。
    4、多面的銷售渠道,發(fā)展更多的銷售平臺。
    除了最原始的銷售渠道之外,提高酒店銷售水平,建立良好信用的酒店和團購銷售平臺。銷售形勢的好壞將直接影響公司經(jīng)濟效益的高低。多年來,產(chǎn)品銷售部堅持鞏固老客戶、培育新客戶、發(fā)展市場空間、挖掘潛在市場,未來,我們還需要更全面的利用我公司越來越壯大的品牌影響帶動產(chǎn)品銷售,建成了以本地為主體,輻射全省乃之全國的銷售網(wǎng)絡(luò)格局;同時,可以與各傳媒媒介等形成良好的合作關(guān)系,如多參加或舉辦業(yè)內(nèi)或相關(guān)行業(yè)的系列活動,多方面的進行宣傳銷售,讓本品牌的產(chǎn)品有更廣大的拓展平臺。