總結是對過去所做工作的評估和總結,有助于提高工作的質量和效果??偨Y要避免空洞和廢話,要言之有物,突出重點。這篇總結范文的撰寫思路獨特,可以給我們帶來全新的寫作啟示。
醫(yī)藥個人工作總結篇一
尊敬的董事長、公司領導:
由于部門負責人缺席,今天由我來做質量管理部上半年的工作總結和下半年工作計劃。首先非常感謝公司領導給我這個成長的機會,雖然我在公司工作時間不長,但是在各位領導和同事的熱心幫助下,我很快熟悉了質管部的工作,在此我向公司領導以及全體同事表示衷心的感謝!感謝你們對我工作的支持與配合,才使我順利的勝任了質管部的各項工作,在過去的工作中,我嚴格按照公司管理制度和gsp的要求,努力學習藥品質量管理工作的各項法律、法規(guī)知識、認真鉆研、虛心請教、踏實工作。
1、認真貫徹和執(zhí)行國家和省市食品藥品監(jiān)督管理局的文件精神和工作安排,在省市藥監(jiān)局的監(jiān)管下,做好我公司所經營藥品質量管理工作,做到依法經營,規(guī)范經營。
2、為保證我公司所經營藥品質量,根據《藥品經營質量管理規(guī)范》的要求對首營企業(yè)、首營品種進行嚴格的審核。建立首營企業(yè)和首營品種檔案與臺帳,新建首營企業(yè)15家,首營品種9個品種,另外對若干老企業(yè)資料的補充,對供應商的資質實行效期管理,對近效期資質及時督促相關部門并索取,保證藥品的合法經營。
3、全面掌握公司藥品的質量動態(tài),上半年新建藥品質量檔案15個,并分類。建立藥品質量電子檔案目錄方便查找,迅速為下游客戶提供品種資料。上半年共驗收入庫344筆,全部合格。
4、新版《質量管理手冊》的實施工作,新版《質量管理手冊》以國家藥品。
法律法規(guī)為依據,結合本公司實際情況,分解為質量管理制度、職責和程序三部分,除了對以前所有的制度內容作了相應的修改以外,另外又增加了《藥品召回管理制度》、《冷庫管理制度》、《藥品電子監(jiān)管管理制度》、《終止妊娠藥品管理制度》和《麻黃堿制劑管理制度》。新制度的實施,從而保障了公司的質量管理工作在制度上能夠保證與現行法律法規(guī)相適應,也使公司各部門在實際工作中有了執(zhí)行的依據。
5、進一步加強麻黃堿復方制劑的銷售票據管理,同時監(jiān)管結算資金流向情況,責成財務將該類藥品以轉帳方式支付,嚴禁現金交易。我公司該類藥品的客戶都是有合法資質的企業(yè),符合相關規(guī)定。
6、上半年在公司內部對員工進行了四次培訓工作,分別是時空軟件流程培訓、公司質量管理制度培訓、四類藥品和基本藥物電子監(jiān)管相關知識、生物制品批簽發(fā)管理辦法,并進行了一次書面測試,均取得了較好的效果。并建立了人員培訓教育檔案做相關記錄。
7、準確及時的收集了第一季度和第二季度的國家食品藥品監(jiān)督管理局、省局和市局的藥品質量公告、質量信息,并進行分析匯總,反饋給各部門,一季度和二季度共傳遞質量信息25例,確保了質量信息的及時暢通的傳遞和準確的有效的利用。對國家:藥品質量公告“上的不合格藥品進行認真排查,我公司上半年無國家:藥品質量公告”和省市局“藥品質量公告”上的不合格品種。
8、加強對采購合同的規(guī)范檢查,完善質量條款,督查供貨商出庫單的規(guī)范管理,并督促采購部對相關票據進行以時間順序和體供貨商分類,便于質管部督查。對批號不符的品種監(jiān)督采購部與供貨商完善更正手續(xù),確保公司購進的藥品質量。防止藥品在流通環(huán)節(jié)中出現差錯。
9、加強對近效期藥品和不合格藥品的管理工作,負責不合格藥品的審核、確認、報損和銷毀的監(jiān)督,對不合格藥品控制性管理,減少不合格藥品的產生,上半年不合格藥品共14個批次14個品種,主要原因為破損、過期所致。
10、指導和監(jiān)管藥品保管、養(yǎng)護、運輸和儲存過程中的質量工作,并做好完整的記錄,定期對質量制度執(zhí)行情況進行考核,上半年分季度進行了二次質量制度執(zhí)行情況考核。
11、基本藥物和四大類藥品電子監(jiān)管監(jiān)督管理工作,監(jiān)督管理本公司所經營的基本藥物與四大類藥物(其中疫苗和特殊藥品復方制劑未經營)電子碼的上傳,無藥品電子碼的基藥一律不得購進,協(xié)助倉儲部處理電子監(jiān)管中所遇到問題的處理。
12、時空軟件的維護,軟件中存在的問題及時和軟件公司聯系并做出解決方案。
13、全面做好藥品質量檔案的完善工作,將20xx年藥品質量檔案與合格供貨方檔案重新編號,首營企業(yè),首營藥品編碼的建立,以及公司自成立以來的客戶資質重新編號并建立電子檔案目錄,以便于質管部與相關部門查詢,能更好的服務于客戶。
14、健康體檢工作的安排落實,本公司于20xx年5月21日安排公司所在直接接觸藥品的人員參加健康體檢,本公司有26人參加這次體檢,合格率100%,并建立相應人員健康檔案。
15、20xx年1月7日進行了一次內部質量體系審核與gsp內部實施情況內部評審,二次制度執(zhí)行情況檢查并記錄,均能達到gsps要求。
16、協(xié)助張總處理藥監(jiān)局下發(fā)文件3起,分別為20xx年3月重大隱患排查,鹽酸克倫特羅情況統(tǒng)計,20xx年1-6月合肥市藥品經營企業(yè)銷售數據情況統(tǒng)計,20xx年7月的合肥市藥品安全專項整治批發(fā)企業(yè)自查評分和自查報告。
下半年工作計劃。
為進一步做好質管部工作,根據公司部署,結合我部的實際,下半年質管部將再接再勵,認真鞏固近年來質管部取得的工作成績。加大力度修正工作中存在的不足和發(fā)展中出現的問題,本著實事求是的態(tài)度,開拓創(chuàng)新的精神,以藥品質量安全為中心,充分發(fā)揮質管部的的作用,為企業(yè)排憂解難中尋求新的發(fā)展,為此制定下半年工作計劃。
1、認真學習法律、法規(guī)文件,將相關文件精神及時傳達到各部門,各個工作環(huán)節(jié)中,落實到實際工作中,使我公司藥品經營管理工作得到良好的實施。
2、按照gsp要求,組織實施gsp工作,對購、銷、存各個環(huán)節(jié)中實施監(jiān)督指導,將藥品質量貫穿到購、銷、存的全過程,使gsp要作得到良好的,持續(xù)的運作。
3、加強質量管理制度的指導監(jiān)督,下半年將進行一次全面檢查與考核,不定期抽查,對發(fā)現的問題及時給予糾正,必要時給予經濟處罰。以保證質量管理制度的良好實施。年底組織一次gsp實施情況內部評審,兩次制度執(zhí)行情況檢查,并做好檢查記錄和小結。以便于對公司gsp實施情況不斷規(guī)范和完善。
4、每季度做好質量信息季度分析匯總報表,加強近效期藥品和不合格藥品的管理,監(jiān)督不合格藥品審核、確認、報損及銷毀工作,對不合格藥品實行控制性管理,減少不合格藥品的產生。
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醫(yī)藥個人工作總結篇二
回顧20xx年的總體銷售情況,摸著自己囊中羞澀,自感慚愧!這不是只有我主觀原因,同時客觀原因也導致整體銷售上不去的一個因素,在此我總結了一些存在的問題。
一、目前的醫(yī)藥形勢
1現時藥價不斷下降、下調,沒有多在利潤,空間越來越小、客戶難以操作。
2即使有的產品中標了,但在中標當地的種種原因阻滯了產品的銷售,如某某省屬某某藥品中標,價格為:某某元,沒有大的客源,只是一些小的,而且有些醫(yī)院因不是醫(yī)保、公費醫(yī)療產品,沒銷量,客戶不愿操作,其它醫(yī)院有幾家不進新藥也停了下來,也許再加上可能找不對真正能操作這類品種的客戶,所以一拖就拖到現在。相比在別的省、市,這個品種也中標,而且價錢比省屬的少,雖說情況差不多,但卻可以進幾家醫(yī)院,每月也有銷量,究其原因,我覺得要找就找一個網絡全,這樣的供貨平臺更有利于產品的銷售和推廣。
3、在各地的投標報價中,由于醫(yī)藥經驗上不足,導致落標的情況時常發(fā)生,在這點上,我需做深刻的檢討,以后多學一些醫(yī)藥知識,投標報價時會盡量做足工課,提高自已的報價水平,來確保順利完成。
4、在電話招商方面,一些談判技巧也需著重加強,只要我們用心去觀察和發(fā)掘,話題的切入點是很容易找到,爭取每個電話招商過程都能夠流暢順利,必竟在沒有中標的情況下,電話招商是主要的銷售模式,公司的形象也是在電話中被客戶所了解,所以在這方面也要提高,給客戶一個好的印象。
二、所負責相關省份的總體情況
隨著中國醫(yī)藥市場的大力整頓逐漸加強,醫(yī)藥招商面對國家藥品監(jiān)管力度逐漸增強,藥品醫(yī)院配送模式及藥品價格管理的進一步控制,許多限制性藥品銷售的政策落實到位,報價**元,****報價**元,有的客戶拿貨在當地銷售,但銷量不大,據了解,在某某省的某某市,大部份醫(yī)院入藥時首先會考慮是否是今年又中標的產品,加上今年當地的政策是,凡屬掛網限價品種,只要所報的價在所限價錢之內都可入圍,這樣一來,大部份的市場已被之前做開的產品所占據,再加上每家醫(yī)院,每個品種只能進兩個規(guī)格(一品兩規(guī)),所以目前能操作的市場也不是很大,可以操作的空間是小之又小。
醫(yī)藥個人工作總結篇三
在下半年的工作規(guī)劃中下面的幾項工作作為主要的工作來做:
1)建立一支熟悉業(yè)務,而相對穩(wěn)定的銷售團隊。
人才是企業(yè)最寶貴的資源,一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團隊是企業(yè)的根本。在下半年的工作中建立一個和諧,具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓。
2)完善銷售制度,建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務管理辦法。
銷售管理是企業(yè)的老大難問題,銷售人員出去拜訪,見客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性,對工作有高度的責任心,提高銷售人員的主人翁意識。
3)培養(yǎng)銷售人員發(fā)現問題,總結問題,不斷自我提高的習慣。
培養(yǎng)銷售人員發(fā)現問題,總結問題目的在于提高銷售人員綜合素質,在工作中能發(fā)現問題總結問題并能提出自己的看法和建議,業(yè)務能力提高到一個新的檔次。
4)銷售目標。
下半年的銷售目標最基本的是做到月月有保單進帳。根據公司下達的銷售任務,把任務根據具體情況分解到每月,每周,每日;以每月,每周,每日的銷售目標分解到各個銷售人員身上,完成各個時間段的銷售任務。并在完成銷售任務的基礎上提高銷售業(yè)績。在下半年我向公司領導呈落一定能夠在九華完善的搭建一個50人的團隊。
我認為公司下半年的發(fā)展是與整個公司的員工綜合素質,公司的指導方針,團隊的建設是分不開的。提高執(zhí)行力的標準,建立一個良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關鍵。
以上是我對xx年下半年銷售工作計劃的一些不成熟的建議和看法,如有不妥之處敬請諒解。
不知不覺,忙忙碌碌的一年過去了,在這個陌生的城市,似乎覺得一年的時間過得更快,讓人有點不愿意去相信。
20xx年讓我學會了很多,感謝接納我工作的企業(yè),感謝我的領導,感謝我的同事們,感謝我的朋友,感謝我的客戶們,因為是他們的幫助、信任、認可、鼓勵才能使我更加熱愛我的工作,更加努力工作。
銷售是一個充滿競爭的行業(yè),也是很能鍛煉人的行業(yè),剛開始工作的時候真的很沒有信心,業(yè)績不但沒有上升,反而在下滑,我除了天天的拜訪和宣傳,我不知道我還能從哪方面進行努力,兩個月過去的時候,我已經不能說是一名新員工,市場我已經熟悉了,跟大部分的客戶應該也算是熟悉了,可是月底銷售單出來的時候,我傻眼了,我總是不敢在拿到單的第一時間報告主任,因為這不是一張讓人興奮的成績單,拿到單的時候變得心事重重,走在路上,在想著臺詞,如何給主任打這個電話。結果往往都是想不到任何一個理由可以來保護這張不及格的成績單,來保證自己不接受批評,往往都是第二天主任打電話過來詢問才不得不如實相告,當然免不了批評。
那個時候的夜晚總是讓人難以入眠,躺在床上,關著燈,眼睛睜開著,看著由外滲入的一點微弱的光,怎么也沒有睡意,腦子里都在想,明天該做什么,要見什么人,跟他們聊什么,希望得到什么樣的結果,每晚都在想的問題,天天都照著做??晌倚睦锸菦]底的,不知道這樣下去成績是否能上升,那個時候主任說過換人,假如三個月試用期后我達不到公司的要求,要么給我換市場要么走人,我記得當時跟主任討論這個問題的時候,鼻子酸酸的,這樣的情況下我一般不說話,等主任說完后,我的心平靜后,很認真的請求說,希望他能多給我一個月,說真的,面對這個市場,我也是沒有信心的,因為前面兩個業(yè)務員的努力都沒有結果,我并不比他們優(yōu)秀,甚至很多方面還不如他們。
但我還是希望在我的努力下,希望能有稍好的成績,能讓我繼續(xù)這份工作,帶著有可能被炒魷魚的負擔,艱難地走過了第三個月,終于在月底成績單出來的時候,我接到叫我去拿單的電話,忐忑不安地詢問的時候,他開玩笑說這個月公司該給我發(fā)獎金了,告訴了我數字,我在房間里跳起來了,興奮沖到腦門,盡管那不是一個很大的數目,但至少成功地翻了一倍。這個時候我還是不敢第一時間給主任電話,因為我不知道用哪種方式告訴他,興奮怕以為我會驕傲,平靜怕以為聽錯了。直到第二天上午到醫(yī)藥公司打流向接到主任的電話他問我,才告訴他,記得當時他說了三個字,還可以。這對于我來講就是一句表揚,一名鼓勵,因為在這之前主任從未表揚過我,所以對于他我很敬畏。
我還是不敢松懈,有了這個鼓勵,我更加勤奮于我的工作,接下來的兩個月,成績都有進步。但好景不長,兩個月后的九月十月成績又在大幅度的下降,于是生活又回到了從前,變得緊張起來,但是在11月份又發(fā)生了轉折,量又返回來了,這又成為一次失敗后的自我鼓勵,就這樣生活還在一如既往的發(fā)生變故,而唯一不能變的就是自己對工作的態(tài)度,不管怎么樣,每個工作日都容不得半點偷懶半點松懈,因為競爭無處不在,競爭者只要看見有一個空子,就一定會手插進來擾亂你的平衡,當然沒有競爭就沒有動力,沒有市場。
最后,再一次感謝我的領導和同事們,我會用實際表現讓銷售業(yè)績再創(chuàng)佳績!
醫(yī)藥個人工作總結篇四
一個人要改變自己原有的觀念,必須要經過長時間的思想斗爭。雖然銷售是大同小義的事。但是,不同的產品面對的適應人群不一樣,消費群體也不同。不同的公司銷售模式也有差別。必須由原來的被動工作轉變?yōu)楝F在的主動開發(fā)客戶等很多觀念。
作為一名銷售業(yè)務員,自己的崗位職責是:
1、千方百計完成區(qū)域銷售任務;
2、努力完成銷售管理辦法中的各項要求;
3、負責嚴格執(zhí)行產品的各項手續(xù);
4、積極廣泛收集市場信息并及時整理上報領導;
5、嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度;
6、對工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責任感;
7、完成領導交辦的其它工作。崗位職責是職工的工作要求,也是衡量職工工作好壞的標準,自己在從事業(yè)務工作以來,始終以崗位職責為行動標準,從工作中的一點一滴做起,嚴格按照職責中的條款要求自己的行為,首先自己能從產品知識入手,在了解產品知識的同時認真分析市場信息并適時制定營銷方案,其次自己經常同其他區(qū)域業(yè)務員勤溝通、勤交流,分析市場情況、存在問題及應對方案,以求共同提高。在日常的事務工作中,自己在接到領導安排的任務后,積極著手,在確保工作質量的前提下按時完成任務。
工作中自己時刻明白只存在上下級關系,無論是份內、份外工作都一視同仁,對領導安排的工作絲毫不能馬虎、怠慢,在接受任務時,一方面積極了解領導意圖及需要達到的標準、要求,力爭在要求的期限內提前完成,另一方面在營銷的模式上要積極思考并補充完善。
云在昆明只有一個客戶在xxxx作。3月份拿三件貨;8月份拿三件貨。硫普羅寧注射液在昆明也只、貴高原地區(qū)雖然經濟落后。但是市場潛力巨大,從整體上來看貴州市場較云南市場相比開發(fā)的較好。云南市場:頭孢克肟咀嚼片有一個客戶在xxxx作,就3月份拿了二件貨。貴州市場:頭孢克肟咀嚼片貴州遵義有三個客戶在xxxx,硫普羅寧注射液分別在貴州泰億、貴州康心、貴州民生、以及遵義地區(qū)都有客戶xxxx作。其中,貴州康心全年銷量累積達到14件,其它地區(qū)的銷量也并不理想。從以上的銷售數據來看,云南基本上屬于空白市常頭孢克肟咀嚼片在貴州也基本是空白。硫普羅寧占據貴州市場份額也不到三份之一。從兩地的經濟上、市場規(guī)范情況來看,云南比貴州要有優(yōu)勢。從產品結構來看,頭孢克肟咀嚼片走終端。(就兩地的經狀況而言在同類產品中屬于高價位的產品)硫普羅寧注射液,鹽酸倍他洛爾滴眼液只能做臨床。(臨床品種進醫(yī)院都需中標,前期開發(fā)時間較長)。面臨的局勢也相當嚴峻的。
醫(yī)藥個人工作總結篇五
我于xx年7月25日起成為醫(yī)院一名試用期員工。在各位領導和同事的幫助下,已經幾本掌握了各項本職工作,初到醫(yī)院,我作為客服部門的一員,主要負責的工作有:
1.服務部在院總經理的領導下,負責全院客戶服務工作的計劃安排、組織實施,保證客戶服務部工作更好的服務于來院的每一位客戶。
2.負責醫(yī)院總機的管理工作。
3.負責所有來院客戶和院外客戶的咨詢工作。
4.負責醫(yī)院所有客戶回訪和滿意度調查工作。
5.負責受理和調查處理客戶投訴工作。
6.負責關愛卡的銷售和管理工作。
7.負責網上回貼和網上在線咨詢工作。
8.完成總經理和院領導交辦的其他工作。
在工作初始階段,部分工作中出現的缺憾或不完善的方面,在醫(yī)院領導的指導及同仁的協(xié)助下,基本得到了改善并起到了較好的工作效果。我個人的工作能力,也在不斷完善的工作中得到了很大程度的提高。這個崗位上兩個多月的工作經歷,使我清楚的看到了在與客戶接觸的實際工作情況,為我日后的工作,打下了堅實的基礎。
在投訴受理的工作過程中,我深深體會到了醫(yī)院從起步推向穩(wěn)定發(fā)展的不易。一個新事物在一個城市中獲得接受和支持,需要一個較長的磨合期和完善的服務系統(tǒng)。在磨合期中,客戶群必然會將各種各樣的問題及矛盾反應到客戶服務工作中,其中一部分的矛盾能否化解,在于受理投訴崗位人員的接待處理工作做的好壞。如果這個崗位做的好,就可以減輕醫(yī)院所承受的一部分壓力,使醫(yī)院員工的精力能更多的投入到醫(yī)療項目的鞏固、擴展工作中;反之,如果這個崗位做的不理想,不僅會在與客戶的交流中破壞醫(yī)院的形象及聲譽,也會浪費許多人力物力,分散攻堅力量,對醫(yī)院的順利發(fā)展造成本可避免的延緩。由于深知這項工作的重要性,所以我努力爭取更為完善的解決處理好工作中受理的每一項投訴或建議。在工作初期,我與其他相關部門的同事,協(xié)商擬定并逐步完善了投訴處理流程,不同的建議或投訴,均有了相應的處理流程及登記入檔程序。新的受理流程,不僅方便了客戶,同樣也使工作趨向規(guī)范化。在日常工作中,我嚴守公司制度規(guī)定,按時到崗,并對每一起建議投訴,都按類型分類并進行了詳細登記記錄在案。對受理中反映的各類問題,在我職權內能解決的,我都盡力用所知、所學的相關政策、知識及應對技巧,給予客戶滿意的解答,以期省去公司一部分不必要的人、物力支出。對于反應問題中涉及到公司其他部門或個人的,為了避免今后出現類似投訴,在報公司領導后,我均能按批示認真督促相關部門或人員對客戶反映的問題給予解決、落實。在實際工作中,我也存在著許多缺點和不足,比如處理投訴的經驗有限,解決問題時有時缺乏果斷,偶爾也會被小的挫折影響工作信心。認識到不足的同時,我始終堅信,自省是改進提高的前提。在今后的工作中,我將努力彌補不足,用自己盡心的工作,為醫(yī)院的順利開展,盡一名員工所能做的最大努力。時光流轉間,我已到公司工作5個多月。非常感謝公司領導對我的'信任,給予了我體現自我、提高自我的機會。這5個多月的試用期工作經歷,使我的工作能力得到了由校園步入社會后最大幅度的提高。
轉眼間試用期已接近尾聲。這是我人生中彌足珍貴的經歷,也給我留下了精彩而美好的回憶。在這段時間里您們給予了我足夠的寬容、支持和幫助,讓我充分感受到了領導們“海納百川”的胸襟,感受到了醫(yī)院員工“不經歷風雨,怎能見彩虹”的豪氣,也體會到了作為拓荒者的艱難和堅定。在對您們肅然起敬的同時,也為我有機會成為醫(yī)院的一份子而驚喜萬分。一年前,一群大膽創(chuàng)新、勇于開拓的人們在這片荒蕪的土地上,開始了艱難的旅程,而我也希望能成為這艱難孤獨旅程上一分子。我會用我的樂觀豁達為將這艱難的攀登變得輕松活潑,將這孤獨的旅程變得甜美珍貴而奉獻自己的所有力量。
醫(yī)藥個人工作總結篇六
20xx年已經逐漸遠去了,總結一下這一年的藥品銷售情況,能更好的為明年的工作做好準備。
“學海無涯,學無止境”,只有不斷充電,才能維持業(yè)務發(fā)展。所以,一直以來我都積極學習。一年來公司組織了有關電腦的培訓和醫(yī)藥知識理論及各類學習講座,我都認真參加。通過學習知識讓自己樹立先進的工作理念,也明確了今后工作努力的方向。隨著社會的發(fā)展,知識的更新,也催促著我不斷學習。通過這些學習活動,不斷充實了自己、豐富了自己的知識和見識、為自己更好的工作實踐作好了預備。
招商工作是招商部的`首要任務工作。20xx年的招商工作雖無突飛猛進的發(fā)展,但我們還是在現實中謀得小小的創(chuàng)新。我們公司的代理商比較零散,大部分是做終端業(yè)務的客戶。這樣治理起來也很麻煩,價格也會很亂,影響到業(yè)務經理的業(yè)務,因此我們就將部分散戶轉給當地的業(yè)務經理來治理,相應的減少了很多浪費和不足;選擇部分產品讓業(yè)務經理在當地進行招商,業(yè)務經理對代理商的情況很了解,既可以招到滿足的代理商,又可以更廣泛的擴展招商工作,提高公司的總體銷量。
本年度招商工作雖沒有較大的起伏,但是其中之工作也是很為煩瑣,其中包括了客戶資料的郵寄,客戶售前售后的電話回訪,代理商的調研,以及客戶日常的瑣事,如查貨、傳真資料、市場業(yè)務協(xié)調工作等等一系列的工作,都需要工作人員認真的完成。對于公司交待下來的每一項任務,我都以我的熱情把它完成好,基本上能夠做到“任勞任怨、優(yōu)質高效”。
反思本年來的工作,在喜看成績的同時,也在思量著自己在工作中的不足。不足有以下幾點:
1、對于藥品招商工作的學習還不夠深入,在招商的實踐中思考得還不夠多,不能及時將一些藥品招商想法和問題記錄下來,進行反思。
2、藥品招商工作方面本年加大了招商工作學習的力度,認真研讀了一些有關藥品招商方面的理論書籍,但在工作實踐中的應用還不到位,研究做得不夠細和實,沒達到自己心中的目標。
3、招商工作中沒有自己的理念,今后還要努力找出一些藥品招商的路子,為開創(chuàng)公司藥品招商的新天地做出微薄之力。
4、工作觀念陳舊,沒有先進的工作思想,對工作的積極性不高,達不到百分百的投入,融入不到緊張無松弛的工作中?!稗D變觀念”做的很不到位,工作拘泥習慣,平日的不良的工作習慣、作風難以改掉。
醫(yī)藥個人工作總結篇七
以下是工作總結之家為大家整理的關于醫(yī)藥代表年終個人總結,僅供大家參考!
轉眼20xx年就已經過去,我也來公司半年多了,現在又是新的一年的開始,在此我給個人過去半年的工作來做個總結,和這新的一年的計劃。首先在此我得非常感謝領導及同任對我工作的支持與幫助,謝謝!謝謝大家!
醫(yī)藥代表是一個充滿競爭的行業(yè),也是很能鍛煉人的行業(yè),可能這也是我最初入這行的初哀吧。剛開始工作的時候真的很沒有信心,很迷茫什么都不懂不知道從什么地方下手,還好在領導和主管以及同任的幫助下漸漸熟悉了流程,當然只能說熟悉了流程并不代表了我的能力提高了多少,天天拜訪和宣傳,業(yè)績不但沒有上升多少,反而還會下滑,在此我也很感到慚愧,愧對了領導、主管對我的栽培。
其實做我們這一行我自我感覺并不是說需要很多的銷售經驗,主要還是說與客戶們的關系,關系好了自然而然的想上量那就是很簡單的事了。當然做銷售首先就是說做人很重要,我們在做產品的時候首先是要對我們自己的品種要有深入的了解,不對自己的東西了解清楚又怎么好和別人溝通呢。然后就是五勤了,也就是腦勤,腿勤,眼勤,嘴勤,手勤。這幾勤可能大家都知道、了解,這也是領導經常宣導的,在此我就不一一做解釋了。在這些方面我做的并不是很好,可能是我還不夠努力,這也是我以后要改進和努力的方向,到時還望大家多多指點。雖然在這半年的時間里在工作上我并沒有取得多大的成績,但這就是我總結的一些技巧,也是在領導的帶領下所學習到的。
在這新的一年里,我想利用我現在掌握的一點技巧,希望在領導、主管及各位同任的幫助下,我給自己擬定了一個計劃:1、努力提高自己的銷量,在已開發(fā)的情況下務必做到維護與跟進工作,避免不必要的缺貨和斷貨行為,想盡一切辦法加進和客戶的關系;2、在完成目前我們已有產品的銷量同時來開發(fā)出一些新的產品,以“有醫(yī)院的地方就有我們的品種”為目標前進;3、要不斷的加強自我的業(yè)務能力,多看產品資料以及相關的知識,多學習,與同事們和領導進行交流向他們學習更好的方式方法;4、任勞任怨,積極配合領導,完成領導交代的工作,做到今日事今日畢杜絕拖泥帶水,加強反思,及時總結工作得失,改正錯誤擺正態(tài)度。
希望在新的一年里領導的支持下讓我們更上一層樓,為了辦事處,當然也是為了我們自己,讓我們一起努力吧,不要被困難所阻擋,相信我們自己的努力,相信在領導的帶領下我們會創(chuàng)造出一個燦爛的明天。
在此也祝愿領導和各位同任在這新的一年里工作順利,全家身體健康,萬事如意。
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醫(yī)藥個人工作總結篇八
簡歷編號:
更新日期:
無照片。
姓名:
大學生個人簡歷網。
國籍:
中國。
目前所在地:
廣州。
民族:
漢族。
戶口所在地:
湖南。
身材:
175cm?66kg。
婚姻狀況:
已婚。
年齡:
48。
誠信徽章:
人才測評:
求職意向及工作經歷。
人才類型:
普通求職?
應聘職位:
生物/制藥/醫(yī)療器械:醫(yī)藥行業(yè)相關、質量/安全管理:醫(yī)藥類質管員、
工作年限:
9
職稱:
無職稱。
求職類型:
全職。
可到職日期:
隨時。
5000--8000。
希望工作地區(qū):
廣州。
公司名稱:
起止年月:-05~廣州市某藥店連鎖有限公司。
公司性質:
所屬行業(yè):
擔任職務:
工作描述:
離職原因:
公司名稱:
公司性質:
所屬行業(yè):
擔任職務:
質管部經理。
工作描述:
離職原因:
公司名稱:
起止年月:-05~-12廣州市某醫(yī)藥咨詢公司。
公司性質:
所屬行業(yè):
擔任職務:
工作描述:
離職原因:
公司名稱:
公司性質:
所屬行業(yè):
擔任職務:
質管員。
工作描述:
離職原因:
志愿者經歷:
教育背景。
畢業(yè)院校:
江西中醫(yī)藥學院。
最高學歷:
大專。
畢業(yè)日期:
所學專業(yè)一:
中藥學。
所學專業(yè)二:
受教育培訓經歷:
語言能力。
外語:
英語一般。
國語水平:
優(yōu)秀。
粵語水平:
一般。
工作能力及其他專長。
本人長期從事醫(yī)藥行業(yè)工作,有豐富的藥品知識和重要鈣片、藥品經營(批發(fā)和連鎖藥店)的gmp、gsp認證和質量管理能力,熟練掌握對公司的整個質量管理體系的運作。
月薪要求:4500元以上/月。
醫(yī)藥個人工作總結篇九
我自20xx年xx月到廣東省深圳市場任醫(yī)藥代表以來,經歷了深圳市場啟動、受挫、再啟動上量的整個過程,現將兩年來的工作總結如下:
我在20xx年xx月剛接手深圳市場時,該市場在三甲醫(yī)院的銷售一片空白。為了迅速啟動市場,除了自己虛心向老員工學習和請教外,同時與該市場的其他公司業(yè)務員協(xié)調關系,通過各種形式對各醫(yī)院的相應科室、門診室、患者群結構、消費習慣、大夫的愛好、性格等方面進行詳盡的了解和分析,初步確定以廣東省二院為重點終端,以其他醫(yī)院為輔進行科室開發(fā)和維護,奔波在八大三甲醫(yī)院之間,從細微處著手,關心體貼醫(yī)生,盡管臨床費用相對較少,但自己發(fā)揮女性細致、溫柔的特長,把工作做細做好,使有限的經費發(fā)揮的作用。特別在20xx年春節(jié)回公司開會期間,根據自己所了解到的醫(yī)生的愛好,購買了根雕、臘染、天麻、茅臺酒等地方特產,送給不同層次的醫(yī)生,通過這些工作的開展,與醫(yī)生建立了深厚的友誼,與個別重點醫(yī)生還建立起了母女關系。醫(yī)生對我公司產品的認同度得到了進一步的加強,產品銷量也得到了穩(wěn)步提高。
當深圳市場銷量穩(wěn)步上升的時候,非典突襲河北,整個銷售迅速下滑,在此情況下自己仍堅持做好臨床工作,開始之初,得知勤洗手能防非典,就從超市里面批發(fā)洗手液,對幾個科室的醫(yī)生逐科室去送。幾天以后,形勢迅速惡化,在自己去不了醫(yī)院的情況下,仍然堅持電話拜訪各醫(yī)院的目標醫(yī)生,隨時了解防非的各種措施和方劑,自己通過朋友購得了幾支重組人干擾素,及時送給重點醫(yī)生,在非典最嚴重的五、六月,在省二院門診患者廖廖無幾的情況下,也能銷售一百盒。
非典之后,通過自己在淡季做扎實的市場工作后,旺季應該是上銷量的時候了,但省二院進貨情況不升反降,醫(yī)生在不斷開藥,病人在不斷拿藥,但就不見銷量上升,根據自己多年的臨床推廣經驗,肯定省二院出了問題。自己把工作重點轉移到查找問題上來,從一些蛛絲馬跡中尋找出了省二院被竄貨的證據,這一切都是在當時的省區(qū)經理胡非嚴重脫崗,自己孤身一人憑著自己對__制藥的忠誠來完成的。
xxx離職以后,本來指望有一個好的經理來帶領我們做好市場,誰知來了一個王國青,由于他對市場生疏、對業(yè)務生疏、加之從業(yè)心態(tài)不正確,到了市場以后,就嚴重違反財務制度,日常工作抓不住重點,不抓穩(wěn)定,不解決具體問題,不上銷量,反倒四處點火,把一個本來就問題重重的河北市場,搞得雪上加霜,在自己臨床工作無法正常進行的情況下,為維護公司利益,在河北市場“白色恐怖”的情況下,自己不怕打擊報復,不怕丟飯碗,堅持從各種途徑如實向公司高層反映市場實際問題,使公司得以掌握市場更全面的真實情況,及時對問題作出處理,不至于使河北市場毀于個別人之手。
20xx年春天,冬寒未褪,我懷著春天般的心情奔赴河北,開始了深圳市場劫后余生的艱難重建工作。這時候我原來管理的廣東省中醫(yī)院、省醫(yī)院、省四院已經交接出去,只剩下省三院、省二院、和平醫(yī)院、省直一門診四家醫(yī)院。其中省三院是骨科醫(yī)院,省直一門診是日門診量不足30人的衛(wèi)生所,和平醫(yī)院是新開發(fā)的醫(yī)院,上述三家合計銷量不足200盒!只有省二院稍好一些,但銷量也就200盒左右!總體銷售不過8000元,而公司下達的全年任務卻高達30萬元!整個市場千瘡百孔、百廢待興!
此時,在王洪剛經理的指導下,我根據市場實際情況,確立了“以省二院與和平醫(yī)院為重點終端,目標直指殺手級醫(yī)生,集中力量提升純銷量;緊抓藥劑科和藥房,隨時掌握庫存,保證渠道暢通”的工作思路,開始了深圳市場的復興之路。
醫(yī)藥個人工作總結篇十
20xx年即將過去,我們又迎來一個快速發(fā)展的奧運年!回顧今年工作,大體總是“一種定位,兩個感謝,三項職責,四個不足,五點計劃”,現將一年來的工作總結和明年計劃匯報如下:
加盟金城,是我工作幾年來一個值得肯定的選擇。作為醫(yī)藥化工領域的領跑者,公司無論在生產銷售、技術研發(fā)還是經營管理方面,均走在同類企業(yè)的前列。特別是公司“以人為本、高科技帶動和管理現代化”的三大戰(zhàn)略,更是體現了公司管理層的英明決策,我有幸加入這個團隊,進廠伊始,就給自己定下一個工作方向和奮斗目標:“加強學習,集思廣益,端正心態(tài),穩(wěn)步前進”。工作上以人力資源管理為切入點,佐以文化宣傳,全面提升自己的各項綜合素質。
一年來,個人得到分管領導和直接領導的`多方照顧,從業(yè)務能力和處世方法上學習鍛煉,使自己各方面有了明顯提高;工作和生活中,個人得到了人事科、信息中心、總經辦同事的扶持與幫助,使我感受到金城這個戰(zhàn)斗團隊的良好氛圍。
根據工作側重點不同,主要細分為三大塊:
1、人力資源:負責公司各崗位的招聘,合同簽定,檔案管理、人員培訓等。xx年年共引進大專以上技術和管理人員27人,其中博士1人,碩士1人,本科18人,大專7人,車間操作工人160余人。協(xié)調組織部門人員外出培訓30余人次,組織中層管理干部專題培訓2次。
2、文化宣傳:主要是負責各部門、車間以及分公司稿件的整理、編輯和刊發(fā),編制《金城化工簡訊》,月刊形式,全年共印發(fā)12期,另外還增發(fā)??钠冢渲邪ā董h(huán)保???、《質量專刊》、《安全???、《團委活動專刊》等;定期向集團公司報紙《淄博金城》投稿,全年共投稿300余篇,其中每期集團報紙都能選中我公司員工3―5篇稿件;更換公司宣傳欄2012年計劃設立幾塊公司戰(zhàn)略和管理優(yōu)勢、文化特色的宣傳欄架,《金城化工簡訊》改版彩色印刷形式,同時公司內網建立電子版物。
3、團委活動,形式多樣。全力協(xié)調組織公司青年團員,進行各項文體活動和團建工作,定期召開青年團員座談會,根據區(qū)、鎮(zhèn)團委活動要求,開展社會公益活動。
4、信息歸攏,統(tǒng)一口徑。配合各部門資料信息,將各項外報數字精確到位,統(tǒng)一管理,保守秘密,根據公司要求進行有選擇發(fā)布。
5、熟悉基層,提升管理。對公司車間、部門等工作內容做詳細了解,深入報道內在新聞,及時將公司政策傳達到位,全面提升管理水平。
6、加強學習,不斷提高。認真做好個人讀書計劃,加強理論知識學習;多向身邊領導、同事以及其他公司學習,博采眾論,為我所用;走出去,請進來,以培訓提高素質。
醫(yī)藥個人工作總結篇十一
一年的工作即將結束了,相信在一年結束的時刻,大家都有自己的話要說,這是肯定的,每個人的想法都是不一樣的,這需要不斷的努力,才能回憶一年中的工作??偨Y一下一年來的工作也是對自己的一種激勵。
xx年已經過去了,今天是新的一年的開始,借用這次機會我給個人過去一年的工作來做個總結,和新的一年計劃。首先我非常感謝幾位領導對我們工作的支持與幫助,我想借各位同任熱烈的掌聲來表示對領導的感謝!
新舊交替的這一段,是一年的尾聲、還是新一年的序曲?是結束,還是開始?這不重要。重要的是:舊的一年,我經歷了那么多,失去過、遺憾過;收獲過、充實過……而對于新的一年,我的心中仍然有夢。
我舉個例子,像我在做業(yè)務的時候到一家醫(yī)院里是很熱的夏天我以前每次去都會給他們帶一個西瓜什么的水果之類的后來時間長了,他們說小陶你下次來不要這么客氣了,但我在看見他們吃西瓜的時候啊就要到處找刀,以前我每次也就只知道吃,反正我拿來了你們弄好了我就吃點,我想我每次都買西瓜為什么不給他們帶把刀去了,后來我去就幫他們帶去,其實也不是很貴的東西,但他給我?guī)Я耸裁??從此以后我就成了他們那里的??土?,也不用每次買吃的了,自己到還有的吃。一舉兩得啊,雖然只是小事情但對他們來說卻是件大事?。?,第四嘴勤就是想到了看到了,就要說最后就要做,人嗎總喜歡聽好聽的話,你多說幾句也沒什么,但他心理感覺舒服啊,在這里我又要羅嗦了,比如我們經常到外地去了,就買買當地的特產帶回去給重要的客戶,那至于怎么說我想我不說大家也都知道了。
記的我每次到一家醫(yī)院的藥劑科去我每次都不會空手去的,哪怕一瓶飲料我都要帶去的,因為那采購啊很喜歡這些小東西了,我基本上是一個星期去一次,但每次了那個主任在,她都不要,也沒有給我什么好聽的話。雖然嘴上說不要但最后還是收上了。前幾天我又去,想來想去不知道買什么東西了,聽一個朋友說寧波有一家買黃巖的橘子很好的,我就跑過去買了兩箱過去,那主任也在我就進去了他看見我又拿東西了,他就說你再這樣,下次你不要來了,我接過來說主任這是我一點的心意我到臺州去了一趟給你們帶了點黃巖的橘子很好的,你帶回去賞賞,她當時看了下我就說你不要每次都這么客氣了,你的藥最近銷的還好,你只要有正常的銷量沒什么事的。不用經常來,有事我會給你打電話,或者你給我打電話來。
這話不管是他說的是真心話但我心理也塌實了好多,我下次就敢大膽的和他溝通了,上次從蕭山回去又給她帶了兩盒蘿卜干回去。有時候啊這些謊言啊也是善意的謊言。沒辦法啊,為工作!在就是手勤,平時沒事的時候就多給客戶發(fā)發(fā)信息,有些話用語言表達不出來的,用文字表達會更好些,什么節(jié)日啊問候下,信息一毛錢也許也會起到你所意想不到的結果,在圣誕節(jié)我給所有的客戶都發(fā)出了一條信息,雖然只有百分之三十的客戶給我回信息,但我已經很滿足了。最后了五快了也就是前面的五勤了,想了就要去做,成功了我們再接再厲,失敗了并不可怕,我記得我看了一個成功人士的一句話;堅強,用心的力量來為自己打氣;人的一生不可能是一帆風順的,所以打從你有自我意識的那一刻開始,你就要有一個明確的認識,那就是人的一輩子必定有風有浪,絕對不可能日日是好日,年年是好年,所以當我們在遇到挫折時,不要覺得驚訝和沮喪,反而應該試為當然,然后冷靜的看待它解決它。
醫(yī)藥個人工作總結篇十二
20xx年即將過去,在這一年里讓我學會了很多,無論是工作經驗,還是業(yè)務處理,我都有了全面的認識和行業(yè)更深層次的把握,感謝接納我工作的企業(yè),感謝我的領導,感謝我的同事們,感謝我的客戶們,因為是他們的幫助、信任、認可、鼓勵才能使我更加熱愛我的工作,更加努力工作。
醫(yī)藥代表是一個充滿競爭的行業(yè),也是很能鍛煉人的行業(yè),剛開始工作的時候真的很沒有信心,業(yè)績不但沒有上升,反而在下滑,我除了天天的拜訪和宣傳,我不知道我還能從哪方面進行努力,也走了許多彎路。從最初的迷茫不知所措,到如今的從容把握,離不開多方面的鼓勵與支持,一年過去的時候,我已經不能說是一名新員工,市場我已經熟悉了,跟大部分的客戶應該也算是熟悉了。在這里不得不提到xx先生的'作品,正是由于拜讀他的著作才使我有信心面對來自壓力與困難,使我懂得什么叫做從容,自信,不卑不亢。記的以前我每次到一家醫(yī)院做拜訪都是空手去的,哪怕一瓶飲料我都沒有帶去,這就是我不成熟和失敗的地方。經過李老師的提示和點撥我才逐漸懂得什么是尊重別人,東西不用多么的貴重,不用你花多少錢,有時只是一些水果一包煙,甚至是一份報紙。但是那代表著你尊重別人,那樣別人才會尊重你,并且這代表我自己的一分心意,要懂得在什么樣的情況下別人才會敞開心扉與你交談與溝通,還要學會察言觀色。還有一點很重要,就是提前準備好第二天的計劃,其實很簡單,除了寫好以外還要每天睡覺之前腦子里要想著每天的得與失,還有明天的計劃明天該做什么,要見什么人,跟他們聊什么,希望得到什么樣的結果。像xx先生一樣做一個有準備的人。
雖然在過去的一年里我工作上沒有取得很大成功,但這就是我總結了出一些技巧,也是我在領導的帶領下所學習到的。在新的一年里,我想利用我目前所掌握的一點技巧,希望在各位領導支持下,和各位同任的幫助下,我給自己指定了一個計劃:
2、在x老師的幫助和配合下積極開發(fā)所屬地區(qū)各大小醫(yī)院,希望做到覆蓋整個xx地區(qū),深層次挖掘與開發(fā)潛力,并且在已開發(fā)的情況下務必做到維護與跟進工作,避免不必要的缺貨和斷貨行為,嚴格做好觀察與控制在公司和醫(yī)院藥劑科的協(xié)調下做好備貨準備。
3、要不斷加強業(yè)務學習,多看產品資料和相關業(yè)務知識,開拓視野,豐富內涵,與同事們和x經理進行交流向他們學習更好的方式方法。
4、與x老師積極配合工作,增加默契,溝通和協(xié)調好面臨的困難和障礙,學習在實際操作中的經驗與方法。
5、做到今日事今日畢杜絕拖泥帶水,一周小結,一月大結。及時改正錯誤擺正態(tài)度。
最后,再一次感謝我的領導和同事們,我會用實際表現讓銷售業(yè)績步步攀升,也祝愿各位同事和領導在新的一年里工作順利,全家身體健康為xx辦再創(chuàng)佳績!
醫(yī)藥個人工作總結篇十三
剛剛才出來實習,對于外面的世界很憧憬。出國留學校里安排我們要有專業(yè)實習,因此我選擇了鄭州福瑞堂線股份有限公司(以下簡稱福瑞堂醫(yī)藥)。有個人的原因,也有外在的原因。由于我是生物制藥專業(yè),學校的要求就是我們選擇的實習公司必須要與醫(yī)藥有所關聯。而且現在的醫(yī)藥公司基本分為兩種,第一就是直接下車間,當苦工。第二是當醫(yī)藥銷售代表。福瑞堂醫(yī)藥相對于他們又有所區(qū)別,公司主要是利用電視廣告和回訪來經營醫(yī)藥,算是另一種銷售方式。福瑞堂醫(yī)藥主要經營醫(yī)藥柜臺直銷。與新疆200家第二、第三醫(yī)藥終端用戶及區(qū)域醫(yī)藥分銷企業(yè),提供以國家基本藥物、otc、醫(yī)保用藥為主力,以銷風濕藥品為主。
來到公司,我們先進行一系列的培訓,主要是關于公司的規(guī)章制度以及藥學服務。進過將近一周的培訓,我們兩位同學徹底的分開了,我和兩位同學被選到了銷售部做售后藥學服務,藥學服務是在臨床藥學工作的基礎上發(fā)展起來的,與傳統(tǒng)的藥物治療有很大的區(qū)別。含義是藥師或相關專業(yè)人士向公眾(包括醫(yī)護人員、患者及家屬)提供直接的、負責任的、與藥物使用有關的服務,以期提高藥物治療的安全性、有效性和經濟性。實現改善和提高人類生命質量的理想目標。
幾個月的實習雖然短暫,但我到的東西卻不少,學好專業(yè)知識是很重要的,但到工作地點實踐,學習并積累經驗更為重要。這次學校安排我們進行實習的`目的,就是要我們將所學到的專業(yè)知識和具體實踐相結合,以提高我們的專業(yè)綜合素質和能力,當然也為了讓我們對營銷學的運營狀況有一個整體的了解,對中國銷售行業(yè)的發(fā)展狀況有一個比較全面的認識,增強同學們對所學專業(yè)的認識,提高學習專業(yè)知識的興趣,以便即將邁入社會的我們能夠更好的適應以后的學習和工作,為以后的學習和工作打下堅實的基礎。另外也認識到了自己部分知識的缺乏和淺顯,激勵自己以后更好的學習,并把握好方向。通過我們這次實習,能夠以后為我們更好的適應社會做一定的鋪墊,這樣有著一定經歷的我們才能更好的了解社會的需求,從而做出最完美的判斷。
總而言之,這次實習鍛煉了自己,為自己人生的道路上增添了不少新鮮的活力!最后,感謝各位領導和老師為我們精心安排的一切,感謝他們一直以來給予我們的關心和照顧以及對我們的付出!
醫(yī)藥個人工作總結篇十四
xx年即將過去,我們又迎來一個快速發(fā)展的奧運年!回顧今年工作,大體總是“一種定位,兩個感謝,三項職責,四個不足,五點計劃”,現將一年來的工作總結和明年計劃匯報如下:
加盟金城,是我工作幾年來一個值得肯定的選擇。作為醫(yī)藥化工領域的領跑者,公司無論在生產銷售、技術研發(fā)還是經營管理方面,均走在同類企業(yè)的前列。特別是公司“以人為本、高科技帶動和管理現代化”的三大戰(zhàn)略,更是體現了公司管理層的英明決策,我有幸加入這個團隊,進廠伊始,就給自己定下一個工作方向和奮斗目標:“加強學習,集思廣益,端正心態(tài),穩(wěn)步前進”。工作上以人力資源管理為切入點,佐以文化宣傳,全面提升自己的各項綜合素質。
一年來,個人得到分管領導和直接領導的多方照顧,從業(yè)務能力和處世方法上學習鍛煉,使自己各方面有了明顯提高;工作和生活中,個人得到了人事科、信息中心、總經辦同事的扶持與幫助,使我感受到金城這個戰(zhàn)斗團隊的良好氛圍。
根據工作側重點不同,主要細分為三大塊:
1、人力資源:負責公司各崗位的招聘,合同簽定,檔案管理、人員培訓等。xx年年共引進大專以上技術和管理人員27人,其中博士1人,碩士1人,本科18人,大專7人,車間操作工人160余人。協(xié)調組織部門人員外出培訓30余人次,組織中層管理干部專題培訓2次。
2、文化宣傳:主要是負責各部門、車間以及分公司稿件的整理、編輯和刊發(fā),編制《金城化工簡訊》,月刊形式,全年共印發(fā)12期,另外還增發(fā)專刊四期,其中包括《環(huán)保???、《質量???、《安全專刊》、《團委活動專刊》等;定期向集團公司報紙《淄博金城》投稿,全年共投稿300余篇,其中每期集團報紙都能選中我公司員工3―5篇稿件;更換公司宣傳欄20xx年計劃設立幾塊公司戰(zhàn)略和管理優(yōu)勢、文化特色的宣傳欄架,《金城化工簡訊》改版彩色印刷形式,同時公司內網建立電子版物。
2、團委活動,形式多樣。全力協(xié)調組織公司青年團員,進行各項文體活動和團建工作,定期召開青年團員座談會,根據區(qū)、鎮(zhèn)團委活動要求,開展社會公益活動。
3、信息歸攏,統(tǒng)一口徑。配合各部門資料信息,將各項外報數字精確到位,統(tǒng)一管理,保守秘密,根據公司要求進行有選擇發(fā)布。
4、熟悉基層,提升管理。對公司車間、部門等工作內容做詳細了解,深入報道內在新聞,及時將公司政策傳達到位,全面提升管理水平。
5、加強學習,不斷提高。認真做好個人讀書計劃,加強理論知識學習;多向身邊領導、同事以及其他公司學習,博采眾論,為我所用;走出去,請進來,以培訓提高素質。
醫(yī)藥個人工作總結篇一
尊敬的董事長、公司領導:
由于部門負責人缺席,今天由我來做質量管理部上半年的工作總結和下半年工作計劃。首先非常感謝公司領導給我這個成長的機會,雖然我在公司工作時間不長,但是在各位領導和同事的熱心幫助下,我很快熟悉了質管部的工作,在此我向公司領導以及全體同事表示衷心的感謝!感謝你們對我工作的支持與配合,才使我順利的勝任了質管部的各項工作,在過去的工作中,我嚴格按照公司管理制度和gsp的要求,努力學習藥品質量管理工作的各項法律、法規(guī)知識、認真鉆研、虛心請教、踏實工作。
1、認真貫徹和執(zhí)行國家和省市食品藥品監(jiān)督管理局的文件精神和工作安排,在省市藥監(jiān)局的監(jiān)管下,做好我公司所經營藥品質量管理工作,做到依法經營,規(guī)范經營。
2、為保證我公司所經營藥品質量,根據《藥品經營質量管理規(guī)范》的要求對首營企業(yè)、首營品種進行嚴格的審核。建立首營企業(yè)和首營品種檔案與臺帳,新建首營企業(yè)15家,首營品種9個品種,另外對若干老企業(yè)資料的補充,對供應商的資質實行效期管理,對近效期資質及時督促相關部門并索取,保證藥品的合法經營。
3、全面掌握公司藥品的質量動態(tài),上半年新建藥品質量檔案15個,并分類。建立藥品質量電子檔案目錄方便查找,迅速為下游客戶提供品種資料。上半年共驗收入庫344筆,全部合格。
4、新版《質量管理手冊》的實施工作,新版《質量管理手冊》以國家藥品。
法律法規(guī)為依據,結合本公司實際情況,分解為質量管理制度、職責和程序三部分,除了對以前所有的制度內容作了相應的修改以外,另外又增加了《藥品召回管理制度》、《冷庫管理制度》、《藥品電子監(jiān)管管理制度》、《終止妊娠藥品管理制度》和《麻黃堿制劑管理制度》。新制度的實施,從而保障了公司的質量管理工作在制度上能夠保證與現行法律法規(guī)相適應,也使公司各部門在實際工作中有了執(zhí)行的依據。
5、進一步加強麻黃堿復方制劑的銷售票據管理,同時監(jiān)管結算資金流向情況,責成財務將該類藥品以轉帳方式支付,嚴禁現金交易。我公司該類藥品的客戶都是有合法資質的企業(yè),符合相關規(guī)定。
6、上半年在公司內部對員工進行了四次培訓工作,分別是時空軟件流程培訓、公司質量管理制度培訓、四類藥品和基本藥物電子監(jiān)管相關知識、生物制品批簽發(fā)管理辦法,并進行了一次書面測試,均取得了較好的效果。并建立了人員培訓教育檔案做相關記錄。
7、準確及時的收集了第一季度和第二季度的國家食品藥品監(jiān)督管理局、省局和市局的藥品質量公告、質量信息,并進行分析匯總,反饋給各部門,一季度和二季度共傳遞質量信息25例,確保了質量信息的及時暢通的傳遞和準確的有效的利用。對國家:藥品質量公告“上的不合格藥品進行認真排查,我公司上半年無國家:藥品質量公告”和省市局“藥品質量公告”上的不合格品種。
8、加強對采購合同的規(guī)范檢查,完善質量條款,督查供貨商出庫單的規(guī)范管理,并督促采購部對相關票據進行以時間順序和體供貨商分類,便于質管部督查。對批號不符的品種監(jiān)督采購部與供貨商完善更正手續(xù),確保公司購進的藥品質量。防止藥品在流通環(huán)節(jié)中出現差錯。
9、加強對近效期藥品和不合格藥品的管理工作,負責不合格藥品的審核、確認、報損和銷毀的監(jiān)督,對不合格藥品控制性管理,減少不合格藥品的產生,上半年不合格藥品共14個批次14個品種,主要原因為破損、過期所致。
10、指導和監(jiān)管藥品保管、養(yǎng)護、運輸和儲存過程中的質量工作,并做好完整的記錄,定期對質量制度執(zhí)行情況進行考核,上半年分季度進行了二次質量制度執(zhí)行情況考核。
11、基本藥物和四大類藥品電子監(jiān)管監(jiān)督管理工作,監(jiān)督管理本公司所經營的基本藥物與四大類藥物(其中疫苗和特殊藥品復方制劑未經營)電子碼的上傳,無藥品電子碼的基藥一律不得購進,協(xié)助倉儲部處理電子監(jiān)管中所遇到問題的處理。
12、時空軟件的維護,軟件中存在的問題及時和軟件公司聯系并做出解決方案。
13、全面做好藥品質量檔案的完善工作,將20xx年藥品質量檔案與合格供貨方檔案重新編號,首營企業(yè),首營藥品編碼的建立,以及公司自成立以來的客戶資質重新編號并建立電子檔案目錄,以便于質管部與相關部門查詢,能更好的服務于客戶。
14、健康體檢工作的安排落實,本公司于20xx年5月21日安排公司所在直接接觸藥品的人員參加健康體檢,本公司有26人參加這次體檢,合格率100%,并建立相應人員健康檔案。
15、20xx年1月7日進行了一次內部質量體系審核與gsp內部實施情況內部評審,二次制度執(zhí)行情況檢查并記錄,均能達到gsps要求。
16、協(xié)助張總處理藥監(jiān)局下發(fā)文件3起,分別為20xx年3月重大隱患排查,鹽酸克倫特羅情況統(tǒng)計,20xx年1-6月合肥市藥品經營企業(yè)銷售數據情況統(tǒng)計,20xx年7月的合肥市藥品安全專項整治批發(fā)企業(yè)自查評分和自查報告。
下半年工作計劃。
為進一步做好質管部工作,根據公司部署,結合我部的實際,下半年質管部將再接再勵,認真鞏固近年來質管部取得的工作成績。加大力度修正工作中存在的不足和發(fā)展中出現的問題,本著實事求是的態(tài)度,開拓創(chuàng)新的精神,以藥品質量安全為中心,充分發(fā)揮質管部的的作用,為企業(yè)排憂解難中尋求新的發(fā)展,為此制定下半年工作計劃。
1、認真學習法律、法規(guī)文件,將相關文件精神及時傳達到各部門,各個工作環(huán)節(jié)中,落實到實際工作中,使我公司藥品經營管理工作得到良好的實施。
2、按照gsp要求,組織實施gsp工作,對購、銷、存各個環(huán)節(jié)中實施監(jiān)督指導,將藥品質量貫穿到購、銷、存的全過程,使gsp要作得到良好的,持續(xù)的運作。
3、加強質量管理制度的指導監(jiān)督,下半年將進行一次全面檢查與考核,不定期抽查,對發(fā)現的問題及時給予糾正,必要時給予經濟處罰。以保證質量管理制度的良好實施。年底組織一次gsp實施情況內部評審,兩次制度執(zhí)行情況檢查,并做好檢查記錄和小結。以便于對公司gsp實施情況不斷規(guī)范和完善。
4、每季度做好質量信息季度分析匯總報表,加強近效期藥品和不合格藥品的管理,監(jiān)督不合格藥品審核、確認、報損及銷毀工作,對不合格藥品實行控制性管理,減少不合格藥品的產生。
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醫(yī)藥個人工作總結篇二
回顧20xx年的總體銷售情況,摸著自己囊中羞澀,自感慚愧!這不是只有我主觀原因,同時客觀原因也導致整體銷售上不去的一個因素,在此我總結了一些存在的問題。
一、目前的醫(yī)藥形勢
1現時藥價不斷下降、下調,沒有多在利潤,空間越來越小、客戶難以操作。
2即使有的產品中標了,但在中標當地的種種原因阻滯了產品的銷售,如某某省屬某某藥品中標,價格為:某某元,沒有大的客源,只是一些小的,而且有些醫(yī)院因不是醫(yī)保、公費醫(yī)療產品,沒銷量,客戶不愿操作,其它醫(yī)院有幾家不進新藥也停了下來,也許再加上可能找不對真正能操作這類品種的客戶,所以一拖就拖到現在。相比在別的省、市,這個品種也中標,而且價錢比省屬的少,雖說情況差不多,但卻可以進幾家醫(yī)院,每月也有銷量,究其原因,我覺得要找就找一個網絡全,這樣的供貨平臺更有利于產品的銷售和推廣。
3、在各地的投標報價中,由于醫(yī)藥經驗上不足,導致落標的情況時常發(fā)生,在這點上,我需做深刻的檢討,以后多學一些醫(yī)藥知識,投標報價時會盡量做足工課,提高自已的報價水平,來確保順利完成。
4、在電話招商方面,一些談判技巧也需著重加強,只要我們用心去觀察和發(fā)掘,話題的切入點是很容易找到,爭取每個電話招商過程都能夠流暢順利,必竟在沒有中標的情況下,電話招商是主要的銷售模式,公司的形象也是在電話中被客戶所了解,所以在這方面也要提高,給客戶一個好的印象。
二、所負責相關省份的總體情況
隨著中國醫(yī)藥市場的大力整頓逐漸加強,醫(yī)藥招商面對國家藥品監(jiān)管力度逐漸增強,藥品醫(yī)院配送模式及藥品價格管理的進一步控制,許多限制性藥品銷售的政策落實到位,報價**元,****報價**元,有的客戶拿貨在當地銷售,但銷量不大,據了解,在某某省的某某市,大部份醫(yī)院入藥時首先會考慮是否是今年又中標的產品,加上今年當地的政策是,凡屬掛網限價品種,只要所報的價在所限價錢之內都可入圍,這樣一來,大部份的市場已被之前做開的產品所占據,再加上每家醫(yī)院,每個品種只能進兩個規(guī)格(一品兩規(guī)),所以目前能操作的市場也不是很大,可以操作的空間是小之又小。
醫(yī)藥個人工作總結篇三
在下半年的工作規(guī)劃中下面的幾項工作作為主要的工作來做:
1)建立一支熟悉業(yè)務,而相對穩(wěn)定的銷售團隊。
人才是企業(yè)最寶貴的資源,一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團隊是企業(yè)的根本。在下半年的工作中建立一個和諧,具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓。
2)完善銷售制度,建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務管理辦法。
銷售管理是企業(yè)的老大難問題,銷售人員出去拜訪,見客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性,對工作有高度的責任心,提高銷售人員的主人翁意識。
3)培養(yǎng)銷售人員發(fā)現問題,總結問題,不斷自我提高的習慣。
培養(yǎng)銷售人員發(fā)現問題,總結問題目的在于提高銷售人員綜合素質,在工作中能發(fā)現問題總結問題并能提出自己的看法和建議,業(yè)務能力提高到一個新的檔次。
4)銷售目標。
下半年的銷售目標最基本的是做到月月有保單進帳。根據公司下達的銷售任務,把任務根據具體情況分解到每月,每周,每日;以每月,每周,每日的銷售目標分解到各個銷售人員身上,完成各個時間段的銷售任務。并在完成銷售任務的基礎上提高銷售業(yè)績。在下半年我向公司領導呈落一定能夠在九華完善的搭建一個50人的團隊。
我認為公司下半年的發(fā)展是與整個公司的員工綜合素質,公司的指導方針,團隊的建設是分不開的。提高執(zhí)行力的標準,建立一個良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關鍵。
以上是我對xx年下半年銷售工作計劃的一些不成熟的建議和看法,如有不妥之處敬請諒解。
不知不覺,忙忙碌碌的一年過去了,在這個陌生的城市,似乎覺得一年的時間過得更快,讓人有點不愿意去相信。
20xx年讓我學會了很多,感謝接納我工作的企業(yè),感謝我的領導,感謝我的同事們,感謝我的朋友,感謝我的客戶們,因為是他們的幫助、信任、認可、鼓勵才能使我更加熱愛我的工作,更加努力工作。
銷售是一個充滿競爭的行業(yè),也是很能鍛煉人的行業(yè),剛開始工作的時候真的很沒有信心,業(yè)績不但沒有上升,反而在下滑,我除了天天的拜訪和宣傳,我不知道我還能從哪方面進行努力,兩個月過去的時候,我已經不能說是一名新員工,市場我已經熟悉了,跟大部分的客戶應該也算是熟悉了,可是月底銷售單出來的時候,我傻眼了,我總是不敢在拿到單的第一時間報告主任,因為這不是一張讓人興奮的成績單,拿到單的時候變得心事重重,走在路上,在想著臺詞,如何給主任打這個電話。結果往往都是想不到任何一個理由可以來保護這張不及格的成績單,來保證自己不接受批評,往往都是第二天主任打電話過來詢問才不得不如實相告,當然免不了批評。
那個時候的夜晚總是讓人難以入眠,躺在床上,關著燈,眼睛睜開著,看著由外滲入的一點微弱的光,怎么也沒有睡意,腦子里都在想,明天該做什么,要見什么人,跟他們聊什么,希望得到什么樣的結果,每晚都在想的問題,天天都照著做??晌倚睦锸菦]底的,不知道這樣下去成績是否能上升,那個時候主任說過換人,假如三個月試用期后我達不到公司的要求,要么給我換市場要么走人,我記得當時跟主任討論這個問題的時候,鼻子酸酸的,這樣的情況下我一般不說話,等主任說完后,我的心平靜后,很認真的請求說,希望他能多給我一個月,說真的,面對這個市場,我也是沒有信心的,因為前面兩個業(yè)務員的努力都沒有結果,我并不比他們優(yōu)秀,甚至很多方面還不如他們。
但我還是希望在我的努力下,希望能有稍好的成績,能讓我繼續(xù)這份工作,帶著有可能被炒魷魚的負擔,艱難地走過了第三個月,終于在月底成績單出來的時候,我接到叫我去拿單的電話,忐忑不安地詢問的時候,他開玩笑說這個月公司該給我發(fā)獎金了,告訴了我數字,我在房間里跳起來了,興奮沖到腦門,盡管那不是一個很大的數目,但至少成功地翻了一倍。這個時候我還是不敢第一時間給主任電話,因為我不知道用哪種方式告訴他,興奮怕以為我會驕傲,平靜怕以為聽錯了。直到第二天上午到醫(yī)藥公司打流向接到主任的電話他問我,才告訴他,記得當時他說了三個字,還可以。這對于我來講就是一句表揚,一名鼓勵,因為在這之前主任從未表揚過我,所以對于他我很敬畏。
我還是不敢松懈,有了這個鼓勵,我更加勤奮于我的工作,接下來的兩個月,成績都有進步。但好景不長,兩個月后的九月十月成績又在大幅度的下降,于是生活又回到了從前,變得緊張起來,但是在11月份又發(fā)生了轉折,量又返回來了,這又成為一次失敗后的自我鼓勵,就這樣生活還在一如既往的發(fā)生變故,而唯一不能變的就是自己對工作的態(tài)度,不管怎么樣,每個工作日都容不得半點偷懶半點松懈,因為競爭無處不在,競爭者只要看見有一個空子,就一定會手插進來擾亂你的平衡,當然沒有競爭就沒有動力,沒有市場。
最后,再一次感謝我的領導和同事們,我會用實際表現讓銷售業(yè)績再創(chuàng)佳績!
醫(yī)藥個人工作總結篇四
一個人要改變自己原有的觀念,必須要經過長時間的思想斗爭。雖然銷售是大同小義的事。但是,不同的產品面對的適應人群不一樣,消費群體也不同。不同的公司銷售模式也有差別。必須由原來的被動工作轉變?yōu)楝F在的主動開發(fā)客戶等很多觀念。
作為一名銷售業(yè)務員,自己的崗位職責是:
1、千方百計完成區(qū)域銷售任務;
2、努力完成銷售管理辦法中的各項要求;
3、負責嚴格執(zhí)行產品的各項手續(xù);
4、積極廣泛收集市場信息并及時整理上報領導;
5、嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度;
6、對工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責任感;
7、完成領導交辦的其它工作。崗位職責是職工的工作要求,也是衡量職工工作好壞的標準,自己在從事業(yè)務工作以來,始終以崗位職責為行動標準,從工作中的一點一滴做起,嚴格按照職責中的條款要求自己的行為,首先自己能從產品知識入手,在了解產品知識的同時認真分析市場信息并適時制定營銷方案,其次自己經常同其他區(qū)域業(yè)務員勤溝通、勤交流,分析市場情況、存在問題及應對方案,以求共同提高。在日常的事務工作中,自己在接到領導安排的任務后,積極著手,在確保工作質量的前提下按時完成任務。
工作中自己時刻明白只存在上下級關系,無論是份內、份外工作都一視同仁,對領導安排的工作絲毫不能馬虎、怠慢,在接受任務時,一方面積極了解領導意圖及需要達到的標準、要求,力爭在要求的期限內提前完成,另一方面在營銷的模式上要積極思考并補充完善。
云在昆明只有一個客戶在xxxx作。3月份拿三件貨;8月份拿三件貨。硫普羅寧注射液在昆明也只、貴高原地區(qū)雖然經濟落后。但是市場潛力巨大,從整體上來看貴州市場較云南市場相比開發(fā)的較好。云南市場:頭孢克肟咀嚼片有一個客戶在xxxx作,就3月份拿了二件貨。貴州市場:頭孢克肟咀嚼片貴州遵義有三個客戶在xxxx,硫普羅寧注射液分別在貴州泰億、貴州康心、貴州民生、以及遵義地區(qū)都有客戶xxxx作。其中,貴州康心全年銷量累積達到14件,其它地區(qū)的銷量也并不理想。從以上的銷售數據來看,云南基本上屬于空白市常頭孢克肟咀嚼片在貴州也基本是空白。硫普羅寧占據貴州市場份額也不到三份之一。從兩地的經濟上、市場規(guī)范情況來看,云南比貴州要有優(yōu)勢。從產品結構來看,頭孢克肟咀嚼片走終端。(就兩地的經狀況而言在同類產品中屬于高價位的產品)硫普羅寧注射液,鹽酸倍他洛爾滴眼液只能做臨床。(臨床品種進醫(yī)院都需中標,前期開發(fā)時間較長)。面臨的局勢也相當嚴峻的。
醫(yī)藥個人工作總結篇五
我于xx年7月25日起成為醫(yī)院一名試用期員工。在各位領導和同事的幫助下,已經幾本掌握了各項本職工作,初到醫(yī)院,我作為客服部門的一員,主要負責的工作有:
1.服務部在院總經理的領導下,負責全院客戶服務工作的計劃安排、組織實施,保證客戶服務部工作更好的服務于來院的每一位客戶。
2.負責醫(yī)院總機的管理工作。
3.負責所有來院客戶和院外客戶的咨詢工作。
4.負責醫(yī)院所有客戶回訪和滿意度調查工作。
5.負責受理和調查處理客戶投訴工作。
6.負責關愛卡的銷售和管理工作。
7.負責網上回貼和網上在線咨詢工作。
8.完成總經理和院領導交辦的其他工作。
在工作初始階段,部分工作中出現的缺憾或不完善的方面,在醫(yī)院領導的指導及同仁的協(xié)助下,基本得到了改善并起到了較好的工作效果。我個人的工作能力,也在不斷完善的工作中得到了很大程度的提高。這個崗位上兩個多月的工作經歷,使我清楚的看到了在與客戶接觸的實際工作情況,為我日后的工作,打下了堅實的基礎。
在投訴受理的工作過程中,我深深體會到了醫(yī)院從起步推向穩(wěn)定發(fā)展的不易。一個新事物在一個城市中獲得接受和支持,需要一個較長的磨合期和完善的服務系統(tǒng)。在磨合期中,客戶群必然會將各種各樣的問題及矛盾反應到客戶服務工作中,其中一部分的矛盾能否化解,在于受理投訴崗位人員的接待處理工作做的好壞。如果這個崗位做的好,就可以減輕醫(yī)院所承受的一部分壓力,使醫(yī)院員工的精力能更多的投入到醫(yī)療項目的鞏固、擴展工作中;反之,如果這個崗位做的不理想,不僅會在與客戶的交流中破壞醫(yī)院的形象及聲譽,也會浪費許多人力物力,分散攻堅力量,對醫(yī)院的順利發(fā)展造成本可避免的延緩。由于深知這項工作的重要性,所以我努力爭取更為完善的解決處理好工作中受理的每一項投訴或建議。在工作初期,我與其他相關部門的同事,協(xié)商擬定并逐步完善了投訴處理流程,不同的建議或投訴,均有了相應的處理流程及登記入檔程序。新的受理流程,不僅方便了客戶,同樣也使工作趨向規(guī)范化。在日常工作中,我嚴守公司制度規(guī)定,按時到崗,并對每一起建議投訴,都按類型分類并進行了詳細登記記錄在案。對受理中反映的各類問題,在我職權內能解決的,我都盡力用所知、所學的相關政策、知識及應對技巧,給予客戶滿意的解答,以期省去公司一部分不必要的人、物力支出。對于反應問題中涉及到公司其他部門或個人的,為了避免今后出現類似投訴,在報公司領導后,我均能按批示認真督促相關部門或人員對客戶反映的問題給予解決、落實。在實際工作中,我也存在著許多缺點和不足,比如處理投訴的經驗有限,解決問題時有時缺乏果斷,偶爾也會被小的挫折影響工作信心。認識到不足的同時,我始終堅信,自省是改進提高的前提。在今后的工作中,我將努力彌補不足,用自己盡心的工作,為醫(yī)院的順利開展,盡一名員工所能做的最大努力。時光流轉間,我已到公司工作5個多月。非常感謝公司領導對我的'信任,給予了我體現自我、提高自我的機會。這5個多月的試用期工作經歷,使我的工作能力得到了由校園步入社會后最大幅度的提高。
轉眼間試用期已接近尾聲。這是我人生中彌足珍貴的經歷,也給我留下了精彩而美好的回憶。在這段時間里您們給予了我足夠的寬容、支持和幫助,讓我充分感受到了領導們“海納百川”的胸襟,感受到了醫(yī)院員工“不經歷風雨,怎能見彩虹”的豪氣,也體會到了作為拓荒者的艱難和堅定。在對您們肅然起敬的同時,也為我有機會成為醫(yī)院的一份子而驚喜萬分。一年前,一群大膽創(chuàng)新、勇于開拓的人們在這片荒蕪的土地上,開始了艱難的旅程,而我也希望能成為這艱難孤獨旅程上一分子。我會用我的樂觀豁達為將這艱難的攀登變得輕松活潑,將這孤獨的旅程變得甜美珍貴而奉獻自己的所有力量。
醫(yī)藥個人工作總結篇六
20xx年已經逐漸遠去了,總結一下這一年的藥品銷售情況,能更好的為明年的工作做好準備。
“學海無涯,學無止境”,只有不斷充電,才能維持業(yè)務發(fā)展。所以,一直以來我都積極學習。一年來公司組織了有關電腦的培訓和醫(yī)藥知識理論及各類學習講座,我都認真參加。通過學習知識讓自己樹立先進的工作理念,也明確了今后工作努力的方向。隨著社會的發(fā)展,知識的更新,也催促著我不斷學習。通過這些學習活動,不斷充實了自己、豐富了自己的知識和見識、為自己更好的工作實踐作好了預備。
招商工作是招商部的`首要任務工作。20xx年的招商工作雖無突飛猛進的發(fā)展,但我們還是在現實中謀得小小的創(chuàng)新。我們公司的代理商比較零散,大部分是做終端業(yè)務的客戶。這樣治理起來也很麻煩,價格也會很亂,影響到業(yè)務經理的業(yè)務,因此我們就將部分散戶轉給當地的業(yè)務經理來治理,相應的減少了很多浪費和不足;選擇部分產品讓業(yè)務經理在當地進行招商,業(yè)務經理對代理商的情況很了解,既可以招到滿足的代理商,又可以更廣泛的擴展招商工作,提高公司的總體銷量。
本年度招商工作雖沒有較大的起伏,但是其中之工作也是很為煩瑣,其中包括了客戶資料的郵寄,客戶售前售后的電話回訪,代理商的調研,以及客戶日常的瑣事,如查貨、傳真資料、市場業(yè)務協(xié)調工作等等一系列的工作,都需要工作人員認真的完成。對于公司交待下來的每一項任務,我都以我的熱情把它完成好,基本上能夠做到“任勞任怨、優(yōu)質高效”。
反思本年來的工作,在喜看成績的同時,也在思量著自己在工作中的不足。不足有以下幾點:
1、對于藥品招商工作的學習還不夠深入,在招商的實踐中思考得還不夠多,不能及時將一些藥品招商想法和問題記錄下來,進行反思。
2、藥品招商工作方面本年加大了招商工作學習的力度,認真研讀了一些有關藥品招商方面的理論書籍,但在工作實踐中的應用還不到位,研究做得不夠細和實,沒達到自己心中的目標。
3、招商工作中沒有自己的理念,今后還要努力找出一些藥品招商的路子,為開創(chuàng)公司藥品招商的新天地做出微薄之力。
4、工作觀念陳舊,沒有先進的工作思想,對工作的積極性不高,達不到百分百的投入,融入不到緊張無松弛的工作中?!稗D變觀念”做的很不到位,工作拘泥習慣,平日的不良的工作習慣、作風難以改掉。
醫(yī)藥個人工作總結篇七
以下是工作總結之家為大家整理的關于醫(yī)藥代表年終個人總結,僅供大家參考!
轉眼20xx年就已經過去,我也來公司半年多了,現在又是新的一年的開始,在此我給個人過去半年的工作來做個總結,和這新的一年的計劃。首先在此我得非常感謝領導及同任對我工作的支持與幫助,謝謝!謝謝大家!
醫(yī)藥代表是一個充滿競爭的行業(yè),也是很能鍛煉人的行業(yè),可能這也是我最初入這行的初哀吧。剛開始工作的時候真的很沒有信心,很迷茫什么都不懂不知道從什么地方下手,還好在領導和主管以及同任的幫助下漸漸熟悉了流程,當然只能說熟悉了流程并不代表了我的能力提高了多少,天天拜訪和宣傳,業(yè)績不但沒有上升多少,反而還會下滑,在此我也很感到慚愧,愧對了領導、主管對我的栽培。
其實做我們這一行我自我感覺并不是說需要很多的銷售經驗,主要還是說與客戶們的關系,關系好了自然而然的想上量那就是很簡單的事了。當然做銷售首先就是說做人很重要,我們在做產品的時候首先是要對我們自己的品種要有深入的了解,不對自己的東西了解清楚又怎么好和別人溝通呢。然后就是五勤了,也就是腦勤,腿勤,眼勤,嘴勤,手勤。這幾勤可能大家都知道、了解,這也是領導經常宣導的,在此我就不一一做解釋了。在這些方面我做的并不是很好,可能是我還不夠努力,這也是我以后要改進和努力的方向,到時還望大家多多指點。雖然在這半年的時間里在工作上我并沒有取得多大的成績,但這就是我總結的一些技巧,也是在領導的帶領下所學習到的。
在這新的一年里,我想利用我現在掌握的一點技巧,希望在領導、主管及各位同任的幫助下,我給自己擬定了一個計劃:1、努力提高自己的銷量,在已開發(fā)的情況下務必做到維護與跟進工作,避免不必要的缺貨和斷貨行為,想盡一切辦法加進和客戶的關系;2、在完成目前我們已有產品的銷量同時來開發(fā)出一些新的產品,以“有醫(yī)院的地方就有我們的品種”為目標前進;3、要不斷的加強自我的業(yè)務能力,多看產品資料以及相關的知識,多學習,與同事們和領導進行交流向他們學習更好的方式方法;4、任勞任怨,積極配合領導,完成領導交代的工作,做到今日事今日畢杜絕拖泥帶水,加強反思,及時總結工作得失,改正錯誤擺正態(tài)度。
希望在新的一年里領導的支持下讓我們更上一層樓,為了辦事處,當然也是為了我們自己,讓我們一起努力吧,不要被困難所阻擋,相信我們自己的努力,相信在領導的帶領下我們會創(chuàng)造出一個燦爛的明天。
在此也祝愿領導和各位同任在這新的一年里工作順利,全家身體健康,萬事如意。
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醫(yī)藥個人工作總結篇八
簡歷編號:
更新日期:
無照片。
姓名:
大學生個人簡歷網。
國籍:
中國。
目前所在地:
廣州。
民族:
漢族。
戶口所在地:
湖南。
身材:
175cm?66kg。
婚姻狀況:
已婚。
年齡:
48。
誠信徽章:
人才測評:
求職意向及工作經歷。
人才類型:
普通求職?
應聘職位:
生物/制藥/醫(yī)療器械:醫(yī)藥行業(yè)相關、質量/安全管理:醫(yī)藥類質管員、
工作年限:
9
職稱:
無職稱。
求職類型:
全職。
可到職日期:
隨時。
5000--8000。
希望工作地區(qū):
廣州。
公司名稱:
起止年月:-05~廣州市某藥店連鎖有限公司。
公司性質:
所屬行業(yè):
擔任職務:
工作描述:
離職原因:
公司名稱:
公司性質:
所屬行業(yè):
擔任職務:
質管部經理。
工作描述:
離職原因:
公司名稱:
起止年月:-05~-12廣州市某醫(yī)藥咨詢公司。
公司性質:
所屬行業(yè):
擔任職務:
工作描述:
離職原因:
公司名稱:
公司性質:
所屬行業(yè):
擔任職務:
質管員。
工作描述:
離職原因:
志愿者經歷:
教育背景。
畢業(yè)院校:
江西中醫(yī)藥學院。
最高學歷:
大專。
畢業(yè)日期:
所學專業(yè)一:
中藥學。
所學專業(yè)二:
受教育培訓經歷:
語言能力。
外語:
英語一般。
國語水平:
優(yōu)秀。
粵語水平:
一般。
工作能力及其他專長。
本人長期從事醫(yī)藥行業(yè)工作,有豐富的藥品知識和重要鈣片、藥品經營(批發(fā)和連鎖藥店)的gmp、gsp認證和質量管理能力,熟練掌握對公司的整個質量管理體系的運作。
月薪要求:4500元以上/月。
醫(yī)藥個人工作總結篇九
我自20xx年xx月到廣東省深圳市場任醫(yī)藥代表以來,經歷了深圳市場啟動、受挫、再啟動上量的整個過程,現將兩年來的工作總結如下:
我在20xx年xx月剛接手深圳市場時,該市場在三甲醫(yī)院的銷售一片空白。為了迅速啟動市場,除了自己虛心向老員工學習和請教外,同時與該市場的其他公司業(yè)務員協(xié)調關系,通過各種形式對各醫(yī)院的相應科室、門診室、患者群結構、消費習慣、大夫的愛好、性格等方面進行詳盡的了解和分析,初步確定以廣東省二院為重點終端,以其他醫(yī)院為輔進行科室開發(fā)和維護,奔波在八大三甲醫(yī)院之間,從細微處著手,關心體貼醫(yī)生,盡管臨床費用相對較少,但自己發(fā)揮女性細致、溫柔的特長,把工作做細做好,使有限的經費發(fā)揮的作用。特別在20xx年春節(jié)回公司開會期間,根據自己所了解到的醫(yī)生的愛好,購買了根雕、臘染、天麻、茅臺酒等地方特產,送給不同層次的醫(yī)生,通過這些工作的開展,與醫(yī)生建立了深厚的友誼,與個別重點醫(yī)生還建立起了母女關系。醫(yī)生對我公司產品的認同度得到了進一步的加強,產品銷量也得到了穩(wěn)步提高。
當深圳市場銷量穩(wěn)步上升的時候,非典突襲河北,整個銷售迅速下滑,在此情況下自己仍堅持做好臨床工作,開始之初,得知勤洗手能防非典,就從超市里面批發(fā)洗手液,對幾個科室的醫(yī)生逐科室去送。幾天以后,形勢迅速惡化,在自己去不了醫(yī)院的情況下,仍然堅持電話拜訪各醫(yī)院的目標醫(yī)生,隨時了解防非的各種措施和方劑,自己通過朋友購得了幾支重組人干擾素,及時送給重點醫(yī)生,在非典最嚴重的五、六月,在省二院門診患者廖廖無幾的情況下,也能銷售一百盒。
非典之后,通過自己在淡季做扎實的市場工作后,旺季應該是上銷量的時候了,但省二院進貨情況不升反降,醫(yī)生在不斷開藥,病人在不斷拿藥,但就不見銷量上升,根據自己多年的臨床推廣經驗,肯定省二院出了問題。自己把工作重點轉移到查找問題上來,從一些蛛絲馬跡中尋找出了省二院被竄貨的證據,這一切都是在當時的省區(qū)經理胡非嚴重脫崗,自己孤身一人憑著自己對__制藥的忠誠來完成的。
xxx離職以后,本來指望有一個好的經理來帶領我們做好市場,誰知來了一個王國青,由于他對市場生疏、對業(yè)務生疏、加之從業(yè)心態(tài)不正確,到了市場以后,就嚴重違反財務制度,日常工作抓不住重點,不抓穩(wěn)定,不解決具體問題,不上銷量,反倒四處點火,把一個本來就問題重重的河北市場,搞得雪上加霜,在自己臨床工作無法正常進行的情況下,為維護公司利益,在河北市場“白色恐怖”的情況下,自己不怕打擊報復,不怕丟飯碗,堅持從各種途徑如實向公司高層反映市場實際問題,使公司得以掌握市場更全面的真實情況,及時對問題作出處理,不至于使河北市場毀于個別人之手。
20xx年春天,冬寒未褪,我懷著春天般的心情奔赴河北,開始了深圳市場劫后余生的艱難重建工作。這時候我原來管理的廣東省中醫(yī)院、省醫(yī)院、省四院已經交接出去,只剩下省三院、省二院、和平醫(yī)院、省直一門診四家醫(yī)院。其中省三院是骨科醫(yī)院,省直一門診是日門診量不足30人的衛(wèi)生所,和平醫(yī)院是新開發(fā)的醫(yī)院,上述三家合計銷量不足200盒!只有省二院稍好一些,但銷量也就200盒左右!總體銷售不過8000元,而公司下達的全年任務卻高達30萬元!整個市場千瘡百孔、百廢待興!
此時,在王洪剛經理的指導下,我根據市場實際情況,確立了“以省二院與和平醫(yī)院為重點終端,目標直指殺手級醫(yī)生,集中力量提升純銷量;緊抓藥劑科和藥房,隨時掌握庫存,保證渠道暢通”的工作思路,開始了深圳市場的復興之路。
醫(yī)藥個人工作總結篇十
20xx年即將過去,我們又迎來一個快速發(fā)展的奧運年!回顧今年工作,大體總是“一種定位,兩個感謝,三項職責,四個不足,五點計劃”,現將一年來的工作總結和明年計劃匯報如下:
加盟金城,是我工作幾年來一個值得肯定的選擇。作為醫(yī)藥化工領域的領跑者,公司無論在生產銷售、技術研發(fā)還是經營管理方面,均走在同類企業(yè)的前列。特別是公司“以人為本、高科技帶動和管理現代化”的三大戰(zhàn)略,更是體現了公司管理層的英明決策,我有幸加入這個團隊,進廠伊始,就給自己定下一個工作方向和奮斗目標:“加強學習,集思廣益,端正心態(tài),穩(wěn)步前進”。工作上以人力資源管理為切入點,佐以文化宣傳,全面提升自己的各項綜合素質。
一年來,個人得到分管領導和直接領導的`多方照顧,從業(yè)務能力和處世方法上學習鍛煉,使自己各方面有了明顯提高;工作和生活中,個人得到了人事科、信息中心、總經辦同事的扶持與幫助,使我感受到金城這個戰(zhàn)斗團隊的良好氛圍。
根據工作側重點不同,主要細分為三大塊:
1、人力資源:負責公司各崗位的招聘,合同簽定,檔案管理、人員培訓等。xx年年共引進大專以上技術和管理人員27人,其中博士1人,碩士1人,本科18人,大專7人,車間操作工人160余人。協(xié)調組織部門人員外出培訓30余人次,組織中層管理干部專題培訓2次。
2、文化宣傳:主要是負責各部門、車間以及分公司稿件的整理、編輯和刊發(fā),編制《金城化工簡訊》,月刊形式,全年共印發(fā)12期,另外還增發(fā)??钠冢渲邪ā董h(huán)保???、《質量專刊》、《安全???、《團委活動專刊》等;定期向集團公司報紙《淄博金城》投稿,全年共投稿300余篇,其中每期集團報紙都能選中我公司員工3―5篇稿件;更換公司宣傳欄2012年計劃設立幾塊公司戰(zhàn)略和管理優(yōu)勢、文化特色的宣傳欄架,《金城化工簡訊》改版彩色印刷形式,同時公司內網建立電子版物。
3、團委活動,形式多樣。全力協(xié)調組織公司青年團員,進行各項文體活動和團建工作,定期召開青年團員座談會,根據區(qū)、鎮(zhèn)團委活動要求,開展社會公益活動。
4、信息歸攏,統(tǒng)一口徑。配合各部門資料信息,將各項外報數字精確到位,統(tǒng)一管理,保守秘密,根據公司要求進行有選擇發(fā)布。
5、熟悉基層,提升管理。對公司車間、部門等工作內容做詳細了解,深入報道內在新聞,及時將公司政策傳達到位,全面提升管理水平。
6、加強學習,不斷提高。認真做好個人讀書計劃,加強理論知識學習;多向身邊領導、同事以及其他公司學習,博采眾論,為我所用;走出去,請進來,以培訓提高素質。
醫(yī)藥個人工作總結篇十一
一年的工作即將結束了,相信在一年結束的時刻,大家都有自己的話要說,這是肯定的,每個人的想法都是不一樣的,這需要不斷的努力,才能回憶一年中的工作??偨Y一下一年來的工作也是對自己的一種激勵。
xx年已經過去了,今天是新的一年的開始,借用這次機會我給個人過去一年的工作來做個總結,和新的一年計劃。首先我非常感謝幾位領導對我們工作的支持與幫助,我想借各位同任熱烈的掌聲來表示對領導的感謝!
新舊交替的這一段,是一年的尾聲、還是新一年的序曲?是結束,還是開始?這不重要。重要的是:舊的一年,我經歷了那么多,失去過、遺憾過;收獲過、充實過……而對于新的一年,我的心中仍然有夢。
我舉個例子,像我在做業(yè)務的時候到一家醫(yī)院里是很熱的夏天我以前每次去都會給他們帶一個西瓜什么的水果之類的后來時間長了,他們說小陶你下次來不要這么客氣了,但我在看見他們吃西瓜的時候啊就要到處找刀,以前我每次也就只知道吃,反正我拿來了你們弄好了我就吃點,我想我每次都買西瓜為什么不給他們帶把刀去了,后來我去就幫他們帶去,其實也不是很貴的東西,但他給我?guī)Я耸裁??從此以后我就成了他們那里的??土?,也不用每次買吃的了,自己到還有的吃。一舉兩得啊,雖然只是小事情但對他們來說卻是件大事?。?,第四嘴勤就是想到了看到了,就要說最后就要做,人嗎總喜歡聽好聽的話,你多說幾句也沒什么,但他心理感覺舒服啊,在這里我又要羅嗦了,比如我們經常到外地去了,就買買當地的特產帶回去給重要的客戶,那至于怎么說我想我不說大家也都知道了。
記的我每次到一家醫(yī)院的藥劑科去我每次都不會空手去的,哪怕一瓶飲料我都要帶去的,因為那采購啊很喜歡這些小東西了,我基本上是一個星期去一次,但每次了那個主任在,她都不要,也沒有給我什么好聽的話。雖然嘴上說不要但最后還是收上了。前幾天我又去,想來想去不知道買什么東西了,聽一個朋友說寧波有一家買黃巖的橘子很好的,我就跑過去買了兩箱過去,那主任也在我就進去了他看見我又拿東西了,他就說你再這樣,下次你不要來了,我接過來說主任這是我一點的心意我到臺州去了一趟給你們帶了點黃巖的橘子很好的,你帶回去賞賞,她當時看了下我就說你不要每次都這么客氣了,你的藥最近銷的還好,你只要有正常的銷量沒什么事的。不用經常來,有事我會給你打電話,或者你給我打電話來。
這話不管是他說的是真心話但我心理也塌實了好多,我下次就敢大膽的和他溝通了,上次從蕭山回去又給她帶了兩盒蘿卜干回去。有時候啊這些謊言啊也是善意的謊言。沒辦法啊,為工作!在就是手勤,平時沒事的時候就多給客戶發(fā)發(fā)信息,有些話用語言表達不出來的,用文字表達會更好些,什么節(jié)日啊問候下,信息一毛錢也許也會起到你所意想不到的結果,在圣誕節(jié)我給所有的客戶都發(fā)出了一條信息,雖然只有百分之三十的客戶給我回信息,但我已經很滿足了。最后了五快了也就是前面的五勤了,想了就要去做,成功了我們再接再厲,失敗了并不可怕,我記得我看了一個成功人士的一句話;堅強,用心的力量來為自己打氣;人的一生不可能是一帆風順的,所以打從你有自我意識的那一刻開始,你就要有一個明確的認識,那就是人的一輩子必定有風有浪,絕對不可能日日是好日,年年是好年,所以當我們在遇到挫折時,不要覺得驚訝和沮喪,反而應該試為當然,然后冷靜的看待它解決它。
醫(yī)藥個人工作總結篇十二
20xx年即將過去,在這一年里讓我學會了很多,無論是工作經驗,還是業(yè)務處理,我都有了全面的認識和行業(yè)更深層次的把握,感謝接納我工作的企業(yè),感謝我的領導,感謝我的同事們,感謝我的客戶們,因為是他們的幫助、信任、認可、鼓勵才能使我更加熱愛我的工作,更加努力工作。
醫(yī)藥代表是一個充滿競爭的行業(yè),也是很能鍛煉人的行業(yè),剛開始工作的時候真的很沒有信心,業(yè)績不但沒有上升,反而在下滑,我除了天天的拜訪和宣傳,我不知道我還能從哪方面進行努力,也走了許多彎路。從最初的迷茫不知所措,到如今的從容把握,離不開多方面的鼓勵與支持,一年過去的時候,我已經不能說是一名新員工,市場我已經熟悉了,跟大部分的客戶應該也算是熟悉了。在這里不得不提到xx先生的'作品,正是由于拜讀他的著作才使我有信心面對來自壓力與困難,使我懂得什么叫做從容,自信,不卑不亢。記的以前我每次到一家醫(yī)院做拜訪都是空手去的,哪怕一瓶飲料我都沒有帶去,這就是我不成熟和失敗的地方。經過李老師的提示和點撥我才逐漸懂得什么是尊重別人,東西不用多么的貴重,不用你花多少錢,有時只是一些水果一包煙,甚至是一份報紙。但是那代表著你尊重別人,那樣別人才會尊重你,并且這代表我自己的一分心意,要懂得在什么樣的情況下別人才會敞開心扉與你交談與溝通,還要學會察言觀色。還有一點很重要,就是提前準備好第二天的計劃,其實很簡單,除了寫好以外還要每天睡覺之前腦子里要想著每天的得與失,還有明天的計劃明天該做什么,要見什么人,跟他們聊什么,希望得到什么樣的結果。像xx先生一樣做一個有準備的人。
雖然在過去的一年里我工作上沒有取得很大成功,但這就是我總結了出一些技巧,也是我在領導的帶領下所學習到的。在新的一年里,我想利用我目前所掌握的一點技巧,希望在各位領導支持下,和各位同任的幫助下,我給自己指定了一個計劃:
2、在x老師的幫助和配合下積極開發(fā)所屬地區(qū)各大小醫(yī)院,希望做到覆蓋整個xx地區(qū),深層次挖掘與開發(fā)潛力,并且在已開發(fā)的情況下務必做到維護與跟進工作,避免不必要的缺貨和斷貨行為,嚴格做好觀察與控制在公司和醫(yī)院藥劑科的協(xié)調下做好備貨準備。
3、要不斷加強業(yè)務學習,多看產品資料和相關業(yè)務知識,開拓視野,豐富內涵,與同事們和x經理進行交流向他們學習更好的方式方法。
4、與x老師積極配合工作,增加默契,溝通和協(xié)調好面臨的困難和障礙,學習在實際操作中的經驗與方法。
5、做到今日事今日畢杜絕拖泥帶水,一周小結,一月大結。及時改正錯誤擺正態(tài)度。
最后,再一次感謝我的領導和同事們,我會用實際表現讓銷售業(yè)績步步攀升,也祝愿各位同事和領導在新的一年里工作順利,全家身體健康為xx辦再創(chuàng)佳績!
醫(yī)藥個人工作總結篇十三
剛剛才出來實習,對于外面的世界很憧憬。出國留學校里安排我們要有專業(yè)實習,因此我選擇了鄭州福瑞堂線股份有限公司(以下簡稱福瑞堂醫(yī)藥)。有個人的原因,也有外在的原因。由于我是生物制藥專業(yè),學校的要求就是我們選擇的實習公司必須要與醫(yī)藥有所關聯。而且現在的醫(yī)藥公司基本分為兩種,第一就是直接下車間,當苦工。第二是當醫(yī)藥銷售代表。福瑞堂醫(yī)藥相對于他們又有所區(qū)別,公司主要是利用電視廣告和回訪來經營醫(yī)藥,算是另一種銷售方式。福瑞堂醫(yī)藥主要經營醫(yī)藥柜臺直銷。與新疆200家第二、第三醫(yī)藥終端用戶及區(qū)域醫(yī)藥分銷企業(yè),提供以國家基本藥物、otc、醫(yī)保用藥為主力,以銷風濕藥品為主。
來到公司,我們先進行一系列的培訓,主要是關于公司的規(guī)章制度以及藥學服務。進過將近一周的培訓,我們兩位同學徹底的分開了,我和兩位同學被選到了銷售部做售后藥學服務,藥學服務是在臨床藥學工作的基礎上發(fā)展起來的,與傳統(tǒng)的藥物治療有很大的區(qū)別。含義是藥師或相關專業(yè)人士向公眾(包括醫(yī)護人員、患者及家屬)提供直接的、負責任的、與藥物使用有關的服務,以期提高藥物治療的安全性、有效性和經濟性。實現改善和提高人類生命質量的理想目標。
幾個月的實習雖然短暫,但我到的東西卻不少,學好專業(yè)知識是很重要的,但到工作地點實踐,學習并積累經驗更為重要。這次學校安排我們進行實習的`目的,就是要我們將所學到的專業(yè)知識和具體實踐相結合,以提高我們的專業(yè)綜合素質和能力,當然也為了讓我們對營銷學的運營狀況有一個整體的了解,對中國銷售行業(yè)的發(fā)展狀況有一個比較全面的認識,增強同學們對所學專業(yè)的認識,提高學習專業(yè)知識的興趣,以便即將邁入社會的我們能夠更好的適應以后的學習和工作,為以后的學習和工作打下堅實的基礎。另外也認識到了自己部分知識的缺乏和淺顯,激勵自己以后更好的學習,并把握好方向。通過我們這次實習,能夠以后為我們更好的適應社會做一定的鋪墊,這樣有著一定經歷的我們才能更好的了解社會的需求,從而做出最完美的判斷。
總而言之,這次實習鍛煉了自己,為自己人生的道路上增添了不少新鮮的活力!最后,感謝各位領導和老師為我們精心安排的一切,感謝他們一直以來給予我們的關心和照顧以及對我們的付出!
醫(yī)藥個人工作總結篇十四
xx年即將過去,我們又迎來一個快速發(fā)展的奧運年!回顧今年工作,大體總是“一種定位,兩個感謝,三項職責,四個不足,五點計劃”,現將一年來的工作總結和明年計劃匯報如下:
加盟金城,是我工作幾年來一個值得肯定的選擇。作為醫(yī)藥化工領域的領跑者,公司無論在生產銷售、技術研發(fā)還是經營管理方面,均走在同類企業(yè)的前列。特別是公司“以人為本、高科技帶動和管理現代化”的三大戰(zhàn)略,更是體現了公司管理層的英明決策,我有幸加入這個團隊,進廠伊始,就給自己定下一個工作方向和奮斗目標:“加強學習,集思廣益,端正心態(tài),穩(wěn)步前進”。工作上以人力資源管理為切入點,佐以文化宣傳,全面提升自己的各項綜合素質。
一年來,個人得到分管領導和直接領導的多方照顧,從業(yè)務能力和處世方法上學習鍛煉,使自己各方面有了明顯提高;工作和生活中,個人得到了人事科、信息中心、總經辦同事的扶持與幫助,使我感受到金城這個戰(zhàn)斗團隊的良好氛圍。
根據工作側重點不同,主要細分為三大塊:
1、人力資源:負責公司各崗位的招聘,合同簽定,檔案管理、人員培訓等。xx年年共引進大專以上技術和管理人員27人,其中博士1人,碩士1人,本科18人,大專7人,車間操作工人160余人。協(xié)調組織部門人員外出培訓30余人次,組織中層管理干部專題培訓2次。
2、文化宣傳:主要是負責各部門、車間以及分公司稿件的整理、編輯和刊發(fā),編制《金城化工簡訊》,月刊形式,全年共印發(fā)12期,另外還增發(fā)專刊四期,其中包括《環(huán)保???、《質量???、《安全專刊》、《團委活動專刊》等;定期向集團公司報紙《淄博金城》投稿,全年共投稿300余篇,其中每期集團報紙都能選中我公司員工3―5篇稿件;更換公司宣傳欄20xx年計劃設立幾塊公司戰(zhàn)略和管理優(yōu)勢、文化特色的宣傳欄架,《金城化工簡訊》改版彩色印刷形式,同時公司內網建立電子版物。
2、團委活動,形式多樣。全力協(xié)調組織公司青年團員,進行各項文體活動和團建工作,定期召開青年團員座談會,根據區(qū)、鎮(zhèn)團委活動要求,開展社會公益活動。
3、信息歸攏,統(tǒng)一口徑。配合各部門資料信息,將各項外報數字精確到位,統(tǒng)一管理,保守秘密,根據公司要求進行有選擇發(fā)布。
4、熟悉基層,提升管理。對公司車間、部門等工作內容做詳細了解,深入報道內在新聞,及時將公司政策傳達到位,全面提升管理水平。
5、加強學習,不斷提高。認真做好個人讀書計劃,加強理論知識學習;多向身邊領導、同事以及其他公司學習,博采眾論,為我所用;走出去,請進來,以培訓提高素質。