銷售日常工作內(nèi)容總結(jié)(實(shí)用17篇)

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    總結(jié)可以幫助我們提高學(xué)習(xí)和工作的效率,找到更好的方法和策略。寫總結(jié)時(shí),要注重條理性和連貫性,確保整篇文章的邏輯和思路清晰明了。以下是一些成功的總結(jié)實(shí)例,希望對(duì)大家的寫作有所啟發(fā)。
    銷售日常工作內(nèi)容總結(jié)篇一
    剛剛過去的上半年是我初次正式踏上工作崗位的半年,我所從事的是手機(jī)銷售,不能直接的觀察到客戶的行為和表情,只能通過簡單的言語去了解顧客是否有購買的的意向,但是因?yàn)槲夜ぷ鞯慕?jīng)驗(yàn)不是很足,經(jīng)常不知道應(yīng)該從哪一個(gè)方向來判斷應(yīng)該怎么推銷負(fù)責(zé)的產(chǎn)品。
    記得第一次撥打手機(jī)的莽撞,大大咧咧的說出推銷的話語,很快就被掛了手機(jī),一瞬間就有一種我接下來還是會(huì)失敗的感覺,如我所料,一次次的拒絕讓我不知道該不該再一次按下號(hào)碼,希冀著有一次奇跡的發(fā)生。我覺得很長一段時(shí)間過去了,沒有做出一絲成績,在這樣的撥打擊下,我感覺自己連話都不會(huì)說了,感覺自己已經(jīng)到了能夠承受的極限。有一瞬間有放棄這份工作的想法。
    是同事的鼓勵(lì)和開導(dǎo)重新讓我鼓起了勇氣,他們將自己剛剛工作時(shí)的經(jīng)歷分享出來,告訴我,現(xiàn)在的成績不是一開始就是一帆風(fēng)順的,也是經(jīng)過一次次的拒絕鍛煉出強(qiáng)大的心臟,才有今天的成就。聽了這樣的話,我就在想我和他們之間差了什么呢,邁過這道坎,說不定我又能迎來不一樣的局面,所以我堅(jiān)持了下來。
    經(jīng)過半年的工作,我也漸漸適應(yīng)了這樣的工作節(jié)奏,也能以平常心來面對(duì)手機(jī)里傳來的拒絕聲,也漸漸總結(jié)出自己在工作的過程中應(yīng)該以什么樣的語言來推銷產(chǎn)品,不能放棄,抓緊機(jī)會(huì),才能有成功的希望。
    一路走來,回顧自己在工作上的一幕幕,我發(fā)現(xiàn)自己將生活中的一些習(xí)慣帶到了工作上來,讓我在工作的過程中平添了很多的困難,尤其是馬虎大意不記事,讓我吃了很多的苦頭。比如說已經(jīng)做好了筆記應(yīng)該在撥打手機(jī)的過程中說的一些話,但是翻過頭我就給忘了放在那里了,還有接發(fā)傳真漏掉一些細(xì)節(jié),等到后面來補(bǔ)足,就又急急忙忙的趕工等等。這樣的情況在上半年的工作發(fā)生過好幾次,同時(shí)也提醒我要注意,但是我依舊如此,完全沒有改正,但是下半年的工作我會(huì)吸取教訓(xùn),不能憑借沖動(dòng)和熱血來完成工作中的任務(wù),導(dǎo)致發(fā)生很朵在我現(xiàn)在看來不應(yīng)該發(fā)生的事情。
    上半年里因?yàn)閷?duì)自己的目標(biāo)不明確,導(dǎo)致在工作上沒有做出什么成績出來,但是在下半年我會(huì)給自己制定好工作計(jì)劃,完成目標(biāo),改善自己的缺點(diǎn)。
    生活日常隨筆。
    日常祝福語。
    銷售日常工作內(nèi)容總結(jié)篇二
    6/填寫銷售報(bào)告、表卡
    7/確保展廳和展車整潔參與制訂銷售活動(dòng)、市場(chǎng)開發(fā)、促銷計(jì)劃所具備的能力素質(zhì)
    1/熱愛汽車銷售工作
    2/會(huì)駕駛,具有駕駛執(zhí)照
    3/能夠精確了解產(chǎn)品的各項(xiàng)參數(shù)
    5/能夠在繁忙,活躍的環(huán)境中獨(dú)立作業(yè)
    6/具有專業(yè)的儀表和積極、熱情的工作態(tài)度
    8/有能力管理自己的時(shí)間與工作
    正確的電話技巧和禮節(jié)
    9/了解最新的車型以及最新的改進(jìn)技術(shù)
    10/了解汽車系統(tǒng)(基礎(chǔ)的汽車設(shè)計(jì))和價(jià)格、車型、系列、選裝和其它制造廠商產(chǎn)品
    11/了解競(jìng)爭產(chǎn)品和價(jià)格
    12/了解銷售程序、過程和跟蹤程序
    17/會(huì)使用計(jì)算機(jī)
    18/會(huì)使用一般的辦公室設(shè)備(如電話,復(fù)印機(jī),傳真機(jī)等)
    19熟悉與汽車相關(guān)法規(guī),消費(fèi)者相關(guān)法規(guī)和商業(yè)慣例
    20了解特約店的公司結(jié)構(gòu)和各崗位的職責(zé)
    銷售日常工作內(nèi)容總結(jié)篇三
    在房地產(chǎn)行業(yè)工作也已經(jīng)xx年多了,在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助指導(dǎo)下,我開始對(duì)房地產(chǎn)有所認(rèn)知,對(duì)銷售也有所了解,在銷售房產(chǎn)方面還有待提高。
    經(jīng)歷了xx月份開盤,從前期的跳水到后期的成功銷售,整個(gè)的銷售過程都開始熟悉了。在接待客戶當(dāng)中,自己的銷售能力有所提高,慢慢的對(duì)于銷售這個(gè)概念有所認(rèn)識(shí)。從自己那些已經(jīng)購房的客戶中,在對(duì)他們進(jìn)行銷售的過程里,我也體會(huì)到了許多銷售心得。
    第一、在接待當(dāng)中,始終要保持熱情。
    第二、做好客戶的資料登記,及進(jìn)行回訪跟蹤。做好銷售的前期工作,有利于后期的銷售工作。
    第三、經(jīng)常性約客戶過來看看房,了解我們樓盤的動(dòng)態(tài)。加強(qiáng)客戶的購買信心,做好溝通工作,并針對(duì)客戶的一些要求,為客戶做好幾種方案,便于客戶考慮及銷售,使客戶的選擇性大一些,避免在集中在同一個(gè)戶型。這樣也方便了自己的銷售。
    第四、提高自己的業(yè)務(wù)水平,加強(qiáng)房地產(chǎn)相關(guān)知識(shí)及最新的動(dòng)態(tài)。在面對(duì)客戶的時(shí)候就能游刃有余,樹立自己的專業(yè)性,同時(shí)也讓客戶更加的想信自己。從而促進(jìn)銷售。
    第五、多從客戶的角度想問題,這樣自己就可以針對(duì)性的進(jìn)行化解,為客戶提供最適合他的房子,解決他的疑慮,讓客戶可以放心的購房。
    第六、學(xué)會(huì)運(yùn)用銷售技巧,營造一種購買的欲望及氛圍,適當(dāng)?shù)谋瓶蛻舯M快下定。
    第七、團(tuán)結(jié)工作中的同事,互相幫助,虛心求教,有利于銷售中因知識(shí)匱乏,而造成不必要的客戶流失。
    第八、服從領(lǐng)導(dǎo)安排,不與頂撞反駁,銷售行業(yè)作為領(lǐng)導(dǎo)的,即是業(yè)務(wù)精英出身,各個(gè)身經(jīng)百戰(zhàn),經(jīng)驗(yàn)豐富,即有不足之處領(lǐng)導(dǎo)的指出,皆因個(gè)人知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)不足,銷售人員應(yīng)及時(shí)接納學(xué)習(xí)。
    第九、銷售人員應(yīng)不斷學(xué)習(xí)各個(gè)行業(yè)知識(shí),銷售人員及時(shí)雜學(xué)家,多方面了解有助于談客中找到共同的興趣愛好,以便于銷售。
    第十、無論做什么如果沒有一個(gè)良好的心態(tài),那肯定是做不好的。在工作中我覺得態(tài)度決定一切,當(dāng)個(gè)人的受到挫折時(shí),態(tài)度最能反映出你的價(jià)值觀念。積極、樂觀者將此歸結(jié)為個(gè)人能力、經(jīng)驗(yàn)的不完善,他們樂意不斷向好的方向改進(jìn)和發(fā)展,而消極、悲觀者則怪罪于機(jī)遇、環(huán)境的不公,總是抱怨、等待與放棄!什么樣的態(tài)度決定什么樣的生活。
    第十一、找出并認(rèn)清自己的目標(biāo),不斷堅(jiān)定自己勇往直前、堅(jiān)持到底的信心,這個(gè)永遠(yuǎn)是最重要的。
    總之,這xx年多來,我在公司雖取得一點(diǎn)點(diǎn)的成績,但這與領(lǐng)導(dǎo)的要求還相差甚遠(yuǎn),在新的一年里我將保持對(duì)工作的熱情和積極性,更需要有“不待揚(yáng)鞭自奮蹄”的精神,一步一個(gè)腳印,積極的向著目標(biāo)前進(jìn)!
    銷售日常工作內(nèi)容總結(jié)篇四
    1、收取各業(yè)務(wù)員上繳的現(xiàn)金銷售款:
    1)、收取現(xiàn)金,做好當(dāng)面清點(diǎn)手續(xù),注意是否有假幣。
    2)、逐筆清點(diǎn)。對(duì)照相關(guān)原始單據(jù),如送貨單,核對(duì)現(xiàn)金,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)與當(dāng)事人核實(shí)。
    3)、確認(rèn)款項(xiàng)、單據(jù)總額清點(diǎn)無誤。開具收據(jù),連同原始單據(jù)送交核算員進(jìn)行帳務(wù)處理。
    2、辦理各類付款業(yè)務(wù):
    1)、接到手續(xù)完備的單據(jù),以現(xiàn)金或銀行轉(zhuǎn)帳方式付款。并在已現(xiàn)金付款的單據(jù)上加蓋“現(xiàn)金付訖”戳記。
    2)、辦理網(wǎng)銀轉(zhuǎn)賬付款業(yè)務(wù)時(shí),應(yīng)及時(shí)與收款方聯(lián)系,確認(rèn)款項(xiàng)收訖。
    3)、辦理有關(guān)收款業(yè)務(wù)。填寫收款憑據(jù),清點(diǎn)現(xiàn)金或其他形式的收款票據(jù),及時(shí)辦理相應(yīng)的銀行進(jìn)帳業(yè)務(wù)。
    4)、及時(shí)核對(duì)現(xiàn)金及銀行存款日記帳,同時(shí)清點(diǎn)庫存現(xiàn)金,保證帳實(shí)相符,并隨時(shí)接受財(cái)務(wù)經(jīng)理的檢查。
    5)、每周編制資金日?qǐng)?bào)表,報(bào)總經(jīng)理及運(yùn)行總監(jiān),對(duì)于已支付未劃帳的項(xiàng)目需特別注明。
    6)、做好月末結(jié)帳對(duì)帳工作,每月30日之前,編制出現(xiàn)金及各銀行的明細(xì)表,核對(duì)銀行對(duì)賬,查明差額或未達(dá)帳形成原因,跟蹤解決。
    7)、做好發(fā)票的申購、登記、發(fā)放、回收檢查等管理工作。
    8)、完成財(cái)務(wù)經(jīng)理交辦的其他工作。
    1、管理公司各銀行帳戶,負(fù)責(zé)開戶登記、銷戶注銷以及銀行證卡的管理。負(fù)責(zé)與銀行的一般業(yè)務(wù)接洽。
    2、負(fù)責(zé)銀行結(jié)算業(yè)務(wù),按時(shí)準(zhǔn)確核對(duì)各類銀行帳務(wù),及時(shí)清算未達(dá)帳項(xiàng)。
    3、按規(guī)定購買、保管和存放支票、現(xiàn)金、票據(jù),及時(shí)盤點(diǎn)登記,保證帳實(shí)、帳證相符。
    4、及時(shí)掌握公司資金狀況,確保資金收付的準(zhǔn)確性及安全性,嚴(yán)禁開出空頭支票。
    5、負(fù)責(zé)各項(xiàng)按相關(guān)規(guī)定審核批準(zhǔn)的現(xiàn)金費(fèi)用報(bào)銷。要認(rèn)真審查各種報(bào)銷或支出的原始憑證,對(duì)違反國家規(guī)定或有誤差的,要拒絕辦理報(bào)銷手續(xù)。
    6、負(fù)責(zé)發(fā)放職工的工資、獎(jiǎng)金以及各項(xiàng)補(bǔ)貼等工作。
    7、及時(shí)核對(duì)現(xiàn)金及銀行日記帳,確保帳實(shí)相符。
    8、控制庫存現(xiàn)金限額,做好庫存現(xiàn)金及各種有價(jià)票券、有關(guān)印章、發(fā)票收據(jù)的管理工作,保管好保險(xiǎn)箱鑰匙,確保萬無一失。
    銷售日常工作內(nèi)容總結(jié)篇五
    這個(gè)月我最大的感受就是找到了走出迷茫的路。我曾經(jīng)問自己,我是誰?我能怎么做呢?我想成為誰?我不知所措,因?yàn)樵趚x經(jīng)理和主管助理的接觸中,我慢慢明白了一句話:“活在當(dāng)下”。我只需要做好眼前的每一件事,然后我就會(huì)慢慢進(jìn)步。人是不能展望未來的,只有每一步都走好了,才能到達(dá)巔峰!我這個(gè)月的總結(jié)和計(jì)劃如下:
    接待結(jié)束后,xx經(jīng)理和主管助理會(huì)給我指出哪里做得不好,哪里說得不好。我知道不好的必須改正和掌握。在日常接待中,我們最大的不足在于客戶談話的不自然、無情、微小的動(dòng)作和生硬的語氣。有時(shí)候我一直在想為什么會(huì)這樣。為了改變這種情況,我每天大聲朗讀羊皮紙,改善精神面貌和語氣,但效果并不好。
    為了進(jìn)一步了解,我解剖了自己。我發(fā)現(xiàn)最重要的原因是我沒有自信,失去了自信。如何才能做好這份工作?今后要堅(jiān)定信心,做好接待工作。其實(shí)還有一點(diǎn)。我覺得如果領(lǐng)導(dǎo)鼓勵(lì)我,我會(huì)更有信心,在每件事上都充滿活力。記得曾經(jīng)有人對(duì)我說“不要怕犯錯(cuò),大膽去做,改正錯(cuò)誤,以后不要再犯”,對(duì)我影響很大。
    雖然我懂花言巧語和流程,但實(shí)戰(zhàn)中還是有很多問題。通過xx經(jīng)理和主管助理的指導(dǎo),我了解到在做這件事的時(shí)候,一定要理解每一句話的意思;每個(gè)過程的意義都能做好!與客戶交談時(shí),一定要發(fā)現(xiàn)問題,分析問題,問題的目的是什么。這些東西一定要在我腦海里快速旋轉(zhuǎn),養(yǎng)成這個(gè)好習(xí)慣,好好干!
    接待客戶后,總結(jié)接待過程中的不足并加以糾正;寫合同的時(shí)候要細(xì)心細(xì)心;堅(jiān)定信心,積極工作;強(qiáng)化自己講話的內(nèi)涵,學(xué)會(huì)如何善待客人,使用禮貌用語;如果遇到問題,立即解決。
    銷售日常工作內(nèi)容總結(jié)篇六
    在同事們的'幫助下,自己在電銷方面學(xué)到了很多東西,下面將以前的工作總結(jié)如下:
    作為銷售人員我感覺背負(fù)著挺大的工作壓力。當(dāng)面對(duì)背井離鄉(xiāng)孤軍奮戰(zhàn)時(shí)的寂寞時(shí),當(dāng)面對(duì)完不成銷售任務(wù)的沮喪時(shí),當(dāng)面對(duì)部分蠻不講理的客戶時(shí),一旦丟失了堅(jiān)強(qiáng)的意志,那么就只能逃離營銷這個(gè)職業(yè)或者渾渾惡惡過日子。尤其是做電話銷售,我們每天至少打六十個(gè)電話,每個(gè)月如果有二十一個(gè)工作日,那每個(gè)月我們就要1260個(gè)電話。可見我們要經(jīng)受多少次的拒絕,我們聽得最多的聲音就是“不需要”,如果不能激勵(lì)自己,不能互相激勵(lì),那我們可能每天都會(huì)愁云罩面,每天都不想打電話,甚至看到電話頭就痛,因?yàn)闆]有一個(gè)人會(huì)喜歡被拒絕的感覺。
    每個(gè)月都有進(jìn)步,每個(gè)月都有提升,在追求成功的時(shí)候,必然會(huì)碰到各種各樣的困難、曲折、打擊、不如意??赡苓@個(gè)世界上會(huì)有極少數(shù)的人,他的一生一路順風(fēng),但是大部分的人,他都曾經(jīng)遭遇過失敗或正在遭遇失敗,包括很多成功人士也是一樣。除了要對(duì)自己當(dāng)初確立的目標(biāo)要有堅(jiān)定的信心外,必須要不時(shí)回過頭去,檢驗(yàn)自己一路走來的足跡有沒有偏離了軌道,有沒有多走了彎路,如果走偏了就趕緊回來,趕緊修正,不時(shí)地總結(jié)和回顧,才能保證方向永遠(yuǎn)是正確的。正如常言道:“一個(gè)人不追求進(jìn)步的同時(shí)就是在原地踏步”!
    此時(shí)回頭一想,我本人在工作中還是存在不少的缺點(diǎn)和不足之處,尤其最明顯的一點(diǎn)就是馬虎大意,不注意客戶在說什么,經(jīng)常會(huì)答非所問,此等性質(zhì)的問題會(huì)經(jīng)常發(fā)生;打電話的時(shí)候有些問題還是不能獨(dú)立面對(duì)問題,在客戶遇到問題的時(shí)候自己容易驚慌失措,不能鎮(zhèn)定的穩(wěn)住陣腳,這點(diǎn)來說,現(xiàn)在做的非常不好現(xiàn)在剛來了不到一個(gè)月的新人都可以自己面對(duì)這些問題,我這點(diǎn)就做的不夠成功了,以后一定要努力改掉這個(gè)習(xí)慣,不能什么時(shí)候都依靠別人,要靠自己解決!還有一點(diǎn)是平時(shí)工作和生活兩者不能區(qū)分開來,有時(shí)工作中的煩惱會(huì)帶到生活中,而生活中不愉快的心情也有時(shí)導(dǎo)致一天的心情,當(dāng)然這樣是肯定不好的,因?yàn)橐惶鞗]有好心情就直接決定能否有回執(zhí)來報(bào)答一天的勞效!所以平時(shí)工作以及生活中,在自己給自己調(diào)解的同時(shí)要堅(jiān)信:郁悶的人找郁悶的人,會(huì)更加郁悶。一定要找比自己成功的人,比自己愉快的人,他的愉快會(huì)感染會(huì)傳染,就會(huì)找到力量和信心。
    為今后做個(gè)打算,不能和以前一樣從來不做總結(jié),從來不設(shè)定目標(biāo),那樣就像是一個(gè)無頭蒼蠅亂碰一天天的混日子了,沒有目標(biāo)性,一天不知道要有什么樣的結(jié)果,在此一定明確:每天要打70個(gè)電話,拜訪最少要50個(gè)客戶,那樣簽單的幾率才會(huì)大一些,至少在自己的努力中能夠充實(shí)自己,給自己的同士一個(gè)榜樣,給家里一個(gè)交待,能讓所有關(guān)心自己的人放心,會(huì)認(rèn)為我過的很好就ok了!
    另外,有一句話說的好,不想當(dāng)將軍的士兵,永遠(yuǎn)不是一個(gè)好士兵,所以我想做一名好士兵,我要晉升,但是這和我的努力是分不開的,那么就要求自己更加要努力了,學(xué)習(xí)別人身上的長處,和別人的優(yōu)點(diǎn),和同事之間打好關(guān)系,在工作中我們要成為最好的搭檔,在休息的時(shí)候我們要做最好的朋友。
    銷售日常工作內(nèi)容總結(jié)篇七
    1.負(fù)責(zé)客戶的接待,咨詢工作,為客戶提供專業(yè)的房地產(chǎn)置業(yè)咨詢服務(wù)。
    2.陪同客戶看房,促成二手房買賣或租賃業(yè)務(wù).
    3.負(fù)責(zé)公司房源開發(fā)與積累,并與業(yè)主建立良好的業(yè)務(wù)協(xié)作關(guān)系。
    任職資格:
    2.誠實(shí)守信,吃苦耐勞,具有良好的團(tuán)隊(duì)精神。
    3.能承受較強(qiáng)的工作壓力,愿意挑戰(zhàn)高薪。
    4.勤奮上進(jìn),吃苦耐勞,掙錢欲望強(qiáng),學(xué)歷經(jīng)驗(yàn)不限。
    銷售日常工作內(nèi)容總結(jié)篇八
    在__為期九周的實(shí)習(xí)已接近尾聲了,銷售培訓(xùn)實(shí)習(xí)期間單位的領(lǐng)導(dǎo)和同事給與我很多的幫助和教導(dǎo)。他們以長輩,朋友的情誼真誠熱情的關(guān)護(hù)著我,教導(dǎo)我如何做一名合格的__人,何如更好地與他人溝通和合作等等。
    從表面上看我銷售實(shí)習(xí)的工作主要是抄寫合同、填錄制貸記卡申請(qǐng)表、復(fù)印資料、整理檔案等這些沒有創(chuàng)造性的工作,是學(xué)不到什么實(shí)質(zhì)性的東西的。我也覺得若是說具體學(xué)到什么專業(yè)的知識(shí)是很少的,但是就此否定在__實(shí)習(xí)工作的意義和作用是存在偏見和不理性的。
    由于單位領(lǐng)導(dǎo)的安排,我和其他幾個(gè)實(shí)習(xí)生共6人主要在個(gè)人信貸部和個(gè)人金融部實(shí)習(xí)工作。實(shí)習(xí)的第一周我們都帶著好奇和探究的心理去揣度__,對(duì)__的一切事物都感到新鮮有趣。這周我們主要的工作是抄寫合同,這似乎是一件很簡單容易的活兒,無需太著意。而正是這種放松的思想致使抄寫合同時(shí)屢屢出錯(cuò):資料填錯(cuò)格、文字?jǐn)?shù)字錯(cuò)填漏填、協(xié)議條款印簽印蓋不清晰等等。而合同的嚴(yán)謹(jǐn)和法律性決定了任何的錯(cuò)漏和纂改都是不允許的,補(bǔ)救的方法只有重新寫過,之前的工作也就白費(fèi)了。
    從抄寫合同一事中我認(rèn)識(shí)到__的工作是嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的,不管做什么事情都要時(shí)刻全身心的投入,不可有絲毫的松懈懶惰馬虎,一時(shí)的不注意都可能帶來難以彌補(bǔ)的錯(cuò)誤。所以在下來的實(shí)習(xí)工作中,我時(shí)刻以嚴(yán)肅認(rèn)真、謹(jǐn)慎小心的態(tài)度去要求和約束自己,不放過渠道銷售每個(gè)細(xì)節(jié)。不懂的及時(shí)問,有錯(cuò)誤立馬改正,最大程度上減少錯(cuò)誤。
    __的工作雖然是嚴(yán)肅緊張的,但同事間的友好和諧相處使得辦公室到處洋溢著活潑輕松的氣氛。繁雜瑣屑的工作并不能壓垮同事們,相反他們以嫻熟的專業(yè)技能輕松的給予還擊和解決。同事們認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度給我留下深刻的印象,他們親如一家的友情更是讓我羨慕。這樣團(tuán)結(jié)一心的集體是不會(huì)累的,因?yàn)橛星橛袗劬蜁?huì)有激情熱情。
    由于工作上的安排,第二周到第八周我們主要的工作是外出宣傳推銷電話轉(zhuǎn)賬機(jī)。電話轉(zhuǎn)賬機(jī)是__針對(duì)個(gè)體商戶推出的新產(chǎn)品。它兼具普通電話營銷和普通atm機(jī)的基本功能,既可以打電話也可以完成轉(zhuǎn)賬、查賬、刷卡消費(fèi)等業(yè)務(wù)。非常的簡單方便、快速省時(shí),能帶給商家很多益處。也因?yàn)槿绱松碳冶容^容易接受,我們的推銷工作也就簡單許多。
    之前我不曾有過任何形式的推銷經(jīng)驗(yàn),所以剛開始時(shí)有些緊張和無措。推銷的第一天,__的同事“師傅”親自帶我去商鋪現(xiàn)場(chǎng)教我怎么向客戶宣傳和推銷,還教我一些推銷時(shí)的方法和技巧以及應(yīng)該避免的一些東西等等。
    在推銷時(shí),“師傅”告訴我推銷也是一種技術(shù),我們追求的不僅僅是銷售電話機(jī)這么簡單,我們銷售的更是一種服務(wù)和信譽(yù)。推銷的產(chǎn)品要確實(shí)能起到方便客戶,為客戶帶來實(shí)惠的作用。如果你今天推銷的產(chǎn)品不是客戶所需要甚至損害客戶利益的話,明天客戶就不會(huì)再和你合作,你的客源就會(huì)越來越少,推銷市場(chǎng)也會(huì)越來越小。一味的“死纏爛打”卻不講究技巧的推銷方式是最要不得的,要盡量避免使用。
    “師傅”的告誡對(duì)我之后的宣傳推銷的行為有很大的影響。在向客戶推介電話機(jī)時(shí)我時(shí)刻以客戶的利益出發(fā),真實(shí)誠懇的解答客戶的問題和顧慮。不忽悠,不欺騙,不模糊和夸大電話機(jī)的功能作用,我覺得只有這樣才能贏得客戶的信賴,樹立__的良好形象,建立自己的良好信譽(yù)。
    銷售日常工作內(nèi)容總結(jié)篇九
    5.領(lǐng)導(dǎo)交予的其他工作。
    酒店經(jīng)理崗位職責(zé)內(nèi)容41、全面負(fù)責(zé)酒店改造前后階段的運(yùn)營及管理工作,為酒店籌建、籌備、試營業(yè)制定長遠(yuǎn)目標(biāo),并按照長遠(yuǎn)目標(biāo)來實(shí)施工作細(xì)則。
    4、從財(cái)力、物力方面確保完成酒店各大系統(tǒng)的設(shè)置和施工裝修工程,負(fù)責(zé)配團(tuán)總部關(guān)于市場(chǎng)、成本、預(yù)算、安全、設(shè)備采購等在內(nèi)的工作,保障酒店按計(jì)劃時(shí)間開業(yè)。
    5、負(fù)責(zé)與當(dāng)?shù)卣畽C(jī)構(gòu)、行業(yè)協(xié)會(huì)保持密切聯(lián)系,掌握最新的政策動(dòng)向。通過各種渠道搜集匯總主要市場(chǎng)酒店數(shù)據(jù),深入分析行業(yè)相關(guān)數(shù)據(jù),為集團(tuán)總部決策提供相關(guān)信息支持,供酒店參考、借鑒和完善,為酒店管理團(tuán)隊(duì)制定提升經(jīng)營與管理方案等重要決策提供信息支持。
    銷售日常工作內(nèi)容總結(jié)篇十
    1,盡快進(jìn)入主角,開展工作;對(duì)公司,產(chǎn)品,客戶及市場(chǎng),還有既有銷售模式進(jìn)行充分了解。
    2,配合負(fù)責(zé)人初步制定老產(chǎn)品市場(chǎng)鞏固和新產(chǎn)品市場(chǎng)拓展的計(jì)劃并執(zhí)行。
    3,搭建銷售部框架,制定基本制度及流程。
    4,做好培訓(xùn)工作,組織好,協(xié)調(diào)好,到達(dá)夢(mèng)想效果培訓(xùn)(這是初期計(jì)劃,詳細(xì)培訓(xùn)計(jì)劃將根據(jù)實(shí)際情景適當(dāng)調(diào)整)。
    a、產(chǎn)品(新老產(chǎn)品)原理,功能,性能特點(diǎn),質(zhì)量的情景等(由技術(shù)支持負(fù)責(zé)講解)。
    b、生產(chǎn)實(shí)踐(由車間負(fù)責(zé),我來協(xié)調(diào))。
    c、公司情景,發(fā)展遠(yuǎn)景,市場(chǎng)情景,業(yè)績,客戶情景,賣點(diǎn),銷售技巧,案例等。(由負(fù)責(zé)人親自講,有鼓動(dòng)性為佳。)。
    d、做業(yè)務(wù)的基本知識(shí)和公司規(guī)章及要求,財(cái)務(wù)請(qǐng)款及報(bào)銷規(guī)定(我負(fù)責(zé),財(cái)務(wù)協(xié)助)。
    e、新老業(yè)務(wù)員的交流,實(shí)戰(zhàn)模擬(我負(fù)責(zé))。
    f、培訓(xùn)考核(我負(fù)責(zé),并向負(fù)責(zé)人匯報(bào)結(jié)果)。
    b、培訓(xùn)進(jìn)度:基本按照上頭的順序,也能夠適當(dāng)交叉。
    c、培訓(xùn)時(shí)間:在一個(gè)月內(nèi)完成。
    d、培訓(xùn)地點(diǎn)及材料:需要準(zhǔn)備一些培訓(xùn)資料及白板,筆,筆記本等;培訓(xùn)在公司內(nèi)部進(jìn)行,所以費(fèi)用會(huì)相對(duì)較少。
    5,做好業(yè)務(wù)員的工作分配,讓他們清楚該干什么、怎樣干;與新老業(yè)務(wù)員溝通,熟悉并掌握他們的個(gè)人情景及工作情景。業(yè)務(wù)人員工作安排(新老業(yè)務(wù)員區(qū)別對(duì)待)。
    a、區(qū)域分配:根據(jù)新業(yè)務(wù)員的培訓(xùn)情景及個(gè)人特點(diǎn)結(jié)合區(qū)域工作的需要而定。老業(yè)務(wù)員的區(qū)域暫不作重大調(diào)整。
    b、確定工作目標(biāo):老業(yè)務(wù)要明白他下一步想干什么。新業(yè)務(wù)要讓他搜集(能夠經(jīng)過網(wǎng)絡(luò))所分配區(qū)域的客戶情景,并幫忙篩選確定重點(diǎn)。
    三,中后期的工作。
    a、在做好近期工作的基礎(chǔ)上,下市場(chǎng),了解業(yè)務(wù)落實(shí)和客戶服務(wù)的具體情景。同時(shí)履行銷售部經(jīng)理的各項(xiàng)職責(zé),并保證今年公司業(yè)務(wù)的穩(wěn)定發(fā)展,做好遠(yuǎn)期工作規(guī)劃,為明年的銷售工作打好基礎(chǔ)。
    b、制定、完善售后服務(wù)工作和措施。
    銷售日常工作內(nèi)容總結(jié)篇十一
    職責(zé):
    1.積極開拓與維護(hù)防水修繕市場(chǎng),包括工業(yè)廠房,商業(yè)地產(chǎn),民用建筑,市政工程等;。
    2.客戶拜訪,與相關(guān)方進(jìn)行溝通與談判,達(dá)成合作;。
    3.維修項(xiàng)目的信息收集,客戶開發(fā)與維護(hù),給予客戶技術(shù)支持;。
    任職要求:
    1.全日制大專以上學(xué)歷,專業(yè)不限;。
    2.有建筑、建材、工程等相關(guān)行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)或相關(guān)行業(yè)人脈資源優(yōu)先;。
    3.高度的責(zé)任感與激情,熱愛銷售;。
    4.本崗位愿意培養(yǎng)優(yōu)秀的應(yīng)屆畢業(yè)生。
    銷售日常工作內(nèi)容總結(jié)篇十二
    在__商場(chǎng)的的店員實(shí)習(xí)共計(jì)六天,從一個(gè)行業(yè)轉(zhuǎn)入服裝行業(yè),在這個(gè)對(duì)我來說全新的領(lǐng)域里,我感到自己在產(chǎn)品知識(shí)的欠缺和對(duì)這個(gè)行業(yè)的規(guī)則的陌生。
    于是我從對(duì)的產(chǎn)品開始了解。
    在一個(gè)一個(gè)浪漫而寓意深刻的故事里,我知道了服裝陳列的很多學(xué)問,一個(gè)故事就是一組個(gè)性風(fēng)格的陳列方式,直接把設(shè)計(jì)師的創(chuàng)意完全用產(chǎn)品展示出來,不失設(shè)計(jì)的原創(chuàng),直接的讓產(chǎn)品在顧客面前體現(xiàn)他的風(fēng)格,讓每一個(gè)不同的門店都能通過故事把同樣的寓意表達(dá)出來,讓服裝的陳列統(tǒng)一起來。二月份的杭州,這幾天天氣比較暖和,春裝已經(jīng)上市,在繼傾城、后街、吸引之后,黑白天使的故事讓整個(gè)品牌的風(fēng)格體現(xiàn)的是黑白的時(shí)尚和簡單大方的風(fēng)格。只有了解產(chǎn)品知識(shí)和服裝所體現(xiàn)的設(shè)計(jì)創(chuàng)意,把服裝的特點(diǎn)和穿在顧客身上的效果講出來,同時(shí)把服裝如何搭配告訴顧客,才能激起顧客的購買欲望。從而銷售成交率提高。現(xiàn)在的銷售已經(jīng)不是完全在賣產(chǎn)品,所以我很喜歡他的每一組故事,讓賣服裝成為賣故事,賣文化。所以我覺得每一個(gè)店員要掌握他的每一組故事,即使在銷售過程中并不一定要把我們的故事講出來,但是如何我們能夠把每一組充滿設(shè)計(jì)暢想的故事掌握嫻熟,就更能抓住部分客戶的心理咨詢。
    在銷售過程中我的感悟是所有的銷售都是相通的,只是銷售的產(chǎn)品不同而已,所以我們?cè)谡莆债a(chǎn)品知識(shí)的以后,如何讓自己的銷售技巧提高。我覺得在幾天的實(shí)習(xí)中我總結(jié)出如下幾條:
    1、精神狀態(tài)的準(zhǔn)備。
    在銷售的過程中,如果銷售人員有一個(gè)好的精神狀態(tài),就會(huì)給顧客一種積極的、有活力的、上進(jìn)的氛圍,那么這種積極的上進(jìn)的情緒總會(huì)影響到客戶,從而,讓顧客感到自己得到一種情緒感染,那么才能顧客在我們的門店里多留些時(shí)間,總能他挑選一款合適的衣服。精神狀態(tài)的表現(xiàn)還從我們的儀容儀表表現(xiàn)出來,具備一定禮儀知識(shí)的銷售人員,才能讓顧客感覺到品牌的價(jià)值,因?yàn)樵诳匆粋€(gè)品牌的時(shí)候,我們的銷售人員就是直接體現(xiàn)我們品牌形象的,所以銷售人員素質(zhì)的提升,也是品牌提升的一個(gè)重要的標(biāo)志。精神狀態(tài)好的好的銷售人員,成交的機(jī)率大很多。
    2、身體的準(zhǔn)備。
    如果我們有一個(gè)好的身體,我們才能保持旺盛的精力,才能更好的工作。這幾天,在商場(chǎng)里的站立服務(wù),讓我感覺到很疲憊,所以我才更能體會(huì)到有一個(gè)好的身體,才能讓我們更好的全力以赴的工作。所以強(qiáng)健的體魄還是一個(gè)有活力有朝氣的團(tuán)隊(duì)所必備的。
    3、專業(yè)知識(shí)的準(zhǔn)備。
    在接待顧客的時(shí)候,由于我對(duì)產(chǎn)品的知識(shí)的不熟悉,在顧客要一件中號(hào)的毛衣的時(shí)候,我不能把中號(hào)的毛衣拿給顧客,因?yàn)槲也恢乐刑?hào)是幾號(hào),在我手忙腳亂的時(shí)候,店長把中號(hào)的毛衣拿給顧客,銷售結(jié)束后,店長告訴我毛衣36號(hào)是小號(hào),38號(hào)是中號(hào),40號(hào)是大號(hào)就是這么一點(diǎn)小小的產(chǎn)品知識(shí),體現(xiàn)的就是你是一個(gè)新手,你不懂,顧客就不會(huì)和你購買。因?yàn)槟悴荒馨堰m合他的產(chǎn)品提供給他。所以產(chǎn)品知識(shí)在銷售中是很關(guān)鍵的。
    4、對(duì)顧客的準(zhǔn)備。
    當(dāng)我們了解了相關(guān)的產(chǎn)品知識(shí)的時(shí)候,就是我們掌握銷售的第一部,讓自己的銷售業(yè)績提升還需要我們對(duì)顧客的性格,穿衣風(fēng)格等的了解,只有我們對(duì)顧客掌握的越多,我們就能更能把握顧客的心理咨詢,和顧客建立一種和諧的關(guān)系,創(chuàng)造一種輕松休閑的購物環(huán)境,善于傾聽顧客的每一句話,然后分析顧客是否有購買的意向,推薦適合他性格的和穿衣風(fēng)格的服裝。
    在實(shí)習(xí)中店長的一次銷售,讓我感覺到對(duì)顧客了解才是輕松銷售的關(guān)鍵,一位顧客在試穿一件衣服后,店長為顧客把穿在身上的衣服整理平整,讓顧客感覺到他很受尊重,一種親切的感覺,讓顧客對(duì)店長產(chǎn)生好感,這就是先作好人,才能做好銷售的的銷售技巧。然后店長對(duì)穿在顧客身上的衣服做出了一個(gè)很中肯的評(píng)價(jià),然后將這款服裝如何搭配告訴顧客,如果這樣穿出來,這件衣服所體現(xiàn)的感覺是什么樣的效果告訴顧客,然后顧客同樣感覺很合適,然后給顧客一個(gè)購買的理由。我們的冬裝打五折,現(xiàn)在購買很合適,于是顧客毫不猶豫的就把這件皮衣購買了。銷售看起來是如此的輕松,其實(shí)在這里運(yùn)用了很多銷售技巧。所以銷售是有方法有技巧的,只要用心去做,我們的銷售業(yè)績一定會(huì)有所提高的。
    銷售日常工作內(nèi)容總結(jié)篇十三
    在總經(jīng)理室的領(lǐng)導(dǎo)下負(fù)責(zé)酒店的市場(chǎng)開發(fā)、客源組織和酒店商品的銷售工作。
    1定期分析市場(chǎng)動(dòng)向、特點(diǎn)和發(fā)展趨勢(shì),從經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益考慮,設(shè)立市場(chǎng)目標(biāo),每季度在總經(jīng)理室的組織下,召開營銷研討會(huì),與一線營業(yè)部門協(xié)商擬定季度銷售意見,報(bào)總經(jīng)理審批,并根據(jù)指示組織實(shí)施。
    2經(jīng)常走訪客戶,掌握第一手資料,并審閱銷售人員提交的《熟公司走訪記錄》以及《新公司走訪記錄》。根據(jù)市場(chǎng)變化,為銷售研討會(huì)提供相關(guān)信息,并不斷改進(jìn)。
    3協(xié)調(diào)各部門之間的關(guān)系,加強(qiáng)橫向溝通和合作。
    4審閱銷售組、預(yù)訂中心及美工組提交的年(半年)度計(jì)劃,及年(半年)度工作總結(jié)。
    5擬定部門年(半年)度工作計(jì)劃和年(半年)度總結(jié)。
    6審核特別服務(wù)活動(dòng)的策劃方案,組織和督導(dǎo)員工工作。合理調(diào)配使用部門內(nèi)部人員,調(diào)動(dòng)員工的積極性,提高員工的工作效率和水平。
    7簽定住房優(yōu)惠協(xié)議、旅行社房價(jià)協(xié)議及各種合作協(xié)議、認(rèn)刊合同、廣告宣傳服務(wù)協(xié)議。
    8審閱《工作報(bào)表》并批復(fù)有關(guān)請(qǐng)示。
    9審閱賓館對(duì)外認(rèn)刊及發(fā)布的宣傳稿件。
    10統(tǒng)籌和落實(shí)酒店內(nèi)外的公關(guān)宣傳工作。
    11對(duì)外通過接待、出訪、新聞媒介等,力求在公眾面前樹立賓館的最佳形象。
    12對(duì)內(nèi)做好各部門的推銷和宣傳活動(dòng)等,管理美工制作,以達(dá)到賓館經(jīng)營的宣傳目標(biāo)。
    13接待重要客人,如vip。
    14審批《美工制作申請(qǐng)表》,組織并督導(dǎo)美工人員進(jìn)行美工設(shè)計(jì)、制作,審核制品質(zhì)量,維護(hù)賓館的格調(diào)和聲譽(yù)。
    15對(duì)重大美工制作,如重大宴會(huì)會(huì)場(chǎng)布置、大型廣告等,聘請(qǐng)并監(jiān)督廣告專業(yè)人員完成并審核。
    16負(fù)責(zé)酒店服務(wù)標(biāo)識(shí)和追溯性的統(tǒng)籌和監(jiān)控。
    17對(duì)館內(nèi)各項(xiàng)重要接待、會(huì)場(chǎng)布置、場(chǎng)景氣氛組織好拍攝記錄工作的跟進(jìn)。
    18制定籌備禮品計(jì)劃,上報(bào)總經(jīng)理室審批并按批復(fù)執(zhí)行落實(shí)。
    文員。
    直屬上級(jí):營銷部經(jīng)理。
    聯(lián)系部門:同經(jīng)理。
    「崗位職責(zé)」。
    負(fù)責(zé)文件的打印、分發(fā)等工作,接待好來訪人員。
    「工作說明」。
    2、協(xié)助經(jīng)理處理來訪、來電、來函及接待等行政事務(wù);
    4、做好有關(guān)會(huì)議記錄、整理、打印等文秘工作;
    5、回答客戶的一般詢問,并在自己的職責(zé)范圍內(nèi)幫助客戶解決問題;
    6、完成經(jīng)理交辦的其他工作。
    營銷員。
    直屬上級(jí):營銷部經(jīng)理。
    聯(lián)系部門:同經(jīng)理。
    「崗位職責(zé)」。
    在公關(guān)營銷部經(jīng)理的.領(lǐng)導(dǎo)下,做好酒店的公關(guān)銷售工作,積極爭取客源,負(fù)責(zé)將客戶意見及時(shí)反饋到有關(guān)部門,為客戶提供良好的服務(wù)。
    「工作說明」。
    2、與客戶保持密切的業(yè)務(wù)聯(lián)系,按照不同的季節(jié)、不同市場(chǎng)情況提出不同的銷售價(jià)格;
    4、積極地參加酒店舉辦的各種促銷活動(dòng),開發(fā)新客戶;
    5、利用關(guān)工技巧和銷售技巧,廣交各界人士,擴(kuò)大酒店影響。開展有計(jì)劃的銷售活動(dòng),每次外出銷售,都必須寫銷售報(bào)告,為每個(gè)客戶建立檔案,并有計(jì)劃地發(fā)展新客戶。
    msn(中國大學(xué)網(wǎng))。
    銷售日常工作內(nèi)容總結(jié)篇十四
    職責(zé):
    1、拓展合作渠道,探索推廣模式。
    2、拓展市場(chǎng),挖掘合作機(jī)會(huì),開發(fā)項(xiàng)目,維護(hù)合作關(guān)系;。
    3、完成前期溝通和商務(wù)談判,并制定合作方案;。
    4、對(duì)整個(gè)商務(wù)合作的過程和結(jié)果負(fù)責(zé),規(guī)劃合作項(xiàng)目計(jì)劃及進(jìn)度執(zhí)行;。
    5、根據(jù)公司的業(yè)務(wù)需求,整合資源,評(píng)估資源的可合作性;。
    任職資格:
    1、1年以上醫(yī)藥中間體、原料藥、化工原料的拓展經(jīng)驗(yàn);。
    2、優(yōu)秀的統(tǒng)籌規(guī)劃和綜合管理能力。
    3、敏銳的市場(chǎng)洞察力、分析判斷力,富有親和力;。
    4、良好的溝通協(xié)調(diào)、管理能力以及高效的執(zhí)行力;。
    5、良好的職業(yè)素養(yǎng)和團(tuán)隊(duì)合作精神,事業(yè)心強(qiáng);。
    6、強(qiáng)烈的目標(biāo)感、創(chuàng)新意識(shí)、樂于迎接挑戰(zhàn)。
    7、本科及以上學(xué)歷,特別優(yōu)秀者不限;。
    銷售日常工作內(nèi)容總結(jié)篇十五
    xxxx年上半年,我部門共完成銷售收入252.96萬元,同比去年增長11.33萬元。其中客房收入131.48萬元,同比增長16.76萬元;餐飲收入121.48萬元,同比減少5.43萬元。上半年共接待團(tuán)隊(duì)會(huì)議144個(gè),同比增長17個(gè),團(tuán)隊(duì)會(huì)議用房總間夜數(shù)為4289間/夜。其中,消費(fèi)伍萬元以上的會(huì)議共9個(gè),消費(fèi)總金額76.53萬元,用房數(shù)為1448間/夜,占上半年銷售收入的30%。
    以上數(shù)據(jù)顯示,上半年銷售部工作整體態(tài)勢(shì)穩(wěn)中有升,但會(huì)議客人的餐飲消費(fèi)金額有所下降,這一點(diǎn)值得我們關(guān)注和思考,計(jì)劃部門下半年的工作在保證客房出租率的同時(shí),將偏重于會(huì)議餐飲銷售工作,確保全年任務(wù)順利完成。
    二、客源結(jié)構(gòu)分析。
    1、會(huì)議:
    上半年我部門共接待石化系統(tǒng)會(huì)議57個(gè),占接待總量的40%;接待安科院會(huì)議19個(gè),占接待總量的13%;接待外賓團(tuán)4個(gè),占接待總量的2.7%;其它客戶占接待總量的44.3%。根據(jù)分析可見,石化系統(tǒng)和安科院的會(huì)議在上半年占了一半以上的比例。
    2、散客:
    上半年我部門共簽訂協(xié)議合同181份,其中新簽協(xié)議合同103份,協(xié)議合同散客用房數(shù)為2368間/夜。
    三、調(diào)整銷售思路,擴(kuò)大酒店影響。
    1、突出工作重點(diǎn),發(fā)展重要客戶。
    由上半年數(shù)據(jù)分析,石化客戶占據(jù)了半壁江山,但隨著xxxx年5月中石化總部的搬遷,勢(shì)必在明后年對(duì)大廈會(huì)議銷售產(chǎn)生不利影響。我部門將從今年下半年開始,利用奧運(yùn)會(huì)召開之前有利的市場(chǎng)大環(huán)境,加大對(duì)周邊其它客戶單位的銷售力度,重點(diǎn)放在中國安全生產(chǎn)科學(xué)研究院、交通部科學(xué)研究院、勞動(dòng)部科學(xué)研究院、中國藝術(shù)研究院、中國昊華集團(tuán)這幾家大的單位,力爭到xxxx年上半年逐步擴(kuò)大市場(chǎng)份額,把中石化搬遷造成的不利影響降到最低。
    2、加強(qiáng)與旅行社的聯(lián)系。
    豐富酒店客源結(jié)構(gòu),銷售部下半年開始陸續(xù)增加與旅行社的業(yè)務(wù)聯(lián)系。工作重點(diǎn)將放在外賓團(tuán)隊(duì)接待上,努力提高外籍客人入住率,進(jìn)一步提升酒店自身的形象和檔次,最終實(shí)現(xiàn)銷售工作多元化。
    3、逐步開展與訂房公司的合作。
    知名度。這樣在取得良好的社會(huì)效益的同時(shí),也可以成為酒店新的經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn)。
    四、找差距,抓管理,保任務(wù)。
    xxxx上半年酒店客房總體出租率為80.63%,但我們也清醒的看到其中存在的問題,例如:會(huì)議餐飲消費(fèi)收入下降、周六和周日酒店上門散客相對(duì)較少等等。上述情況說明我們銷售部工作還有做的不到位的地方,對(duì)市場(chǎng)形勢(shì)分析還不夠透徹。這對(duì)我們下半年的工作提出了新的要求:
    1、加強(qiáng)客源信息分析,掌握周邊市場(chǎng)動(dòng)態(tài);
    2、積極協(xié)助餐飲營業(yè)部的工作,對(duì)酒店在住的'會(huì)議客人用餐提出合理化的建議;
    3、保持與周邊酒店銷售部的橫向聯(lián)系,做到知己知彼,更深層次地占有市場(chǎng);
    4、加強(qiáng)部門的內(nèi)部管理,戒驕戒躁,踏實(shí)工作,提高銷售人員的服務(wù)水平。
    時(shí)間過半,銷售部全體員工下半年將緊密圍繞經(jīng)營任務(wù)這個(gè)主題,在總結(jié)上半年工作和存在問題的基礎(chǔ)上,團(tuán)結(jié)一致,齊心協(xié)力,與各相關(guān)部門緊密溝通,抓住時(shí)機(jī),確保今年各項(xiàng)經(jīng)營指標(biāo)的完成,以優(yōu)異的成績回報(bào)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的信任和厚愛。
    銷售日常工作內(nèi)容總結(jié)篇十六
    20__年_月__日——20__年__月__日。
    二、實(shí)習(xí)地點(diǎn)。
    _____________________。
    三、實(shí)習(xí)單位。
    實(shí)習(xí)部門工作,健身游泳館(銷售部)。
    四、實(shí)習(xí)目的。
    1、通過本次實(shí)習(xí)使我能夠從理論高度上升到實(shí)踐高度,更好的實(shí)現(xiàn)理論和實(shí)踐的結(jié)合,為我以后的工作和學(xué)習(xí)奠定初步的知識(shí)。
    2、通過本次實(shí)習(xí)使我能夠親身感受到由一個(gè)學(xué)生轉(zhuǎn)變到一個(gè)職業(yè)人的過程。
    3、本次實(shí)習(xí)對(duì)我完成畢業(yè)設(shè)計(jì)和實(shí)習(xí)報(bào)告起到很重要的作用。
    1、安排來賓參觀會(huì)所的各項(xiàng)設(shè)施及介紹課程,完成入會(huì)手續(xù)。
    2、我在工作期間必須熟悉會(huì)所的設(shè)施,包括內(nèi)部環(huán)境及器械的數(shù)量品牌,和所開的操種,教練的專業(yè)特長,卡的價(jià)格,會(huì)所的經(jīng)營和發(fā)展。
    3、在工作中我要學(xué)會(huì)推崇教練及同事養(yǎng)成良好的心態(tài)及習(xí)慣,有會(huì)員聘請(qǐng)私人教練時(shí),幫助該會(huì)員聯(lián)系推薦私人教練。
    4、保持有健身及入會(huì)愿望者的聯(lián)系,不斷根據(jù)記載的來賓資料進(jìn)行跟蹤服務(wù)及電話回訪,以進(jìn)一步熱忱,全面的介紹,提高來訪者入會(huì)的熱情,了解該訪客真正的需要健身的目的。
    5、認(rèn)真統(tǒng)計(jì)會(huì)員資料,定期不間斷的對(duì)已入會(huì)的會(huì)員進(jìn)行電話回訪,詢問訓(xùn)練感受,運(yùn)動(dòng)效果,意見和要求,通過周到熱忱的服務(wù),最終達(dá)到使該會(huì)員續(xù)卡轉(zhuǎn)介紹會(huì)員的目的,同時(shí)最大限度的提高會(huì)員的滿意度并做好詳細(xì)記錄以便檢討總結(jié)。
    6、擴(kuò)大市場(chǎng),做好計(jì)劃,外場(chǎng)的突擊宣傳促進(jìn)企事業(yè)單位辦卡入會(huì)參與健身。
    六、實(shí)習(xí)總結(jié)和體會(huì)。
    回想起自己剛來公司的時(shí)刻,仿佛就在昨天。由對(duì)會(huì)籍顧問工作的一竅不通發(fā)展到現(xiàn)在能夠獨(dú)立完成工作任務(wù),在工作中領(lǐng)導(dǎo)的帶頭模范作用感染了我,同事的愛崗敬業(yè)精神鼓舞了我,使我認(rèn)識(shí)到作為新領(lǐng)域的一員是值得驕傲的,因?yàn)槲覀兊膱F(tuán)隊(duì)是健身行業(yè)的帶頭兵,我們的隊(duì)員是優(yōu)秀的健康宣傳者,我們始終堅(jiān)持“身體健康才是工作、生活的首要條件,”的原則,只有擁有一個(gè)健康的體魄,才能立大志成大事,萬事以身體健康為前提,沒有健康的體格,任何的想法和行為只是紙上談兵,毫無意義。
    在工作中,顧客就是我們的上帝,一個(gè)甜美的微笑可以給顧客帶來一天美好的心情,一句輕聲的問候消除了與顧客之間的距離,真正的做到了來到新領(lǐng)域,大家是一家人,給顧客一種賓至如歸的感覺。在這里,顧客享受到的不僅僅是健身的樂趣,同時(shí)他們享受到了家的溫暖,在身體得到有效鍛煉的同時(shí),心里也得到了甜蜜的滋潤,每當(dāng)看到客戶對(duì)我們的服務(wù)感到滿意的時(shí)候,自己心里也感到了前所未有的滿足和驕傲。
    為此,自己總結(jié)了“五步”工作法,即:“聆聽、建議、指導(dǎo)、幫助、服務(wù)”??蛻魜淼浇∩砭銟凡浚鸵欢ㄓ凶约旱南敕ê湍康?,為此,每次客戶到來的時(shí)候,聆聽他們的需求是最關(guān)鍵的一步,只有這樣才能真正了解客戶想要的是什么,他們想達(dá)到一種什么樣的健身目的,只有了解到了這一點(diǎn),才能針對(duì)客戶的實(shí)際情況,做到有的放矢,并提供長久優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
    工作之余,公司領(lǐng)導(dǎo)還給我們多次外出培訓(xùn)的機(jī)會(huì),大家一起放松。這強(qiáng)大的團(tuán)隊(duì)感染力時(shí)刻提醒著我,作為新領(lǐng)域優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)中的一員,絕對(duì)不能懈怠。在以后的工作中,我要以嶄新的姿態(tài)和高昂的熱情更加努力的為每一個(gè)客戶提供服務(wù)。
    健身行業(yè)是一個(gè)充滿朝氣的行業(yè),新領(lǐng)域是一個(gè)蓬勃發(fā)展的團(tuán)體,相信在我們業(yè)務(wù)能力、服務(wù)水平不斷提高的同時(shí),會(huì)有更多的人選擇新領(lǐng)域,信賴新領(lǐng)域。
    衷心的希望公司蓬勃發(fā)展,日新月異,也希望越來越多的人加入我們,讓我們共同期待新領(lǐng)域美好的明天!
    2、畢業(yè)實(shí)習(xí)的體會(huì)、收獲:
    會(huì)籍顧問工作很辛苦,要外出做宣傳,同時(shí)還有業(yè)績上的壓力,幾天下來累壞了,長時(shí)間站立腳會(huì)很疼。有的時(shí)候還會(huì)受到各種冷遇。我不斷給自己鼓勵(lì),我不希望自己放棄。雖然累了些,我想別人能做的我也能做,別人能做好的我也一樣能做好。一切從基礎(chǔ)作起。就把這些辛苦當(dāng)作人生的一種磨礪吧!有的時(shí)候想想自己也很有動(dòng)力,看到一些想健身的人向自己咨詢一些問題,我都很熱心給解答,畢竟我給他們提供了一個(gè)好的健身場(chǎng)所,把一些健身的理念傳授給他們。希望能通過我的努力,能夠讓更多的人來關(guān)注自己的健康,養(yǎng)成一個(gè)良好的健身習(xí)慣,同時(shí)也通過的每個(gè)人通過健身過程中的一些收獲和好處傳給身邊的每一個(gè)人,通過這樣的一個(gè)幾何遞增,我間接的也影響了很多人。
    銷售日常工作內(nèi)容總結(jié)篇十七
    為期一個(gè)星期的實(shí)習(xí)即將結(jié)束,回想起這一個(gè)星期的生活,一個(gè)人在新的環(huán)境里,應(yīng)對(duì)新的人際關(guān)系,面對(duì)新的生活,苦當(dāng)然是有的,但是樂在其中。因?yàn)槿魏沃R(shí)都源于實(shí)踐,所以需要這段時(shí)間的實(shí)習(xí)將學(xué)校所學(xué)理論知識(shí)付諸實(shí)踐,讓其來檢驗(yàn)所學(xué)。然而,并不能僅僅將實(shí)踐的意義定義于此,我們還要從實(shí)踐中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),為以后如何更好的工作打下堅(jiān)實(shí)的基矗人往往都是這樣,沒有經(jīng)歷過的話,永遠(yuǎn)都不知道事情到底是怎么一個(gè)樣子,是真的那么難,還是并非如此,所以,不管怎么樣,即使是自己完全陌生的事情,只要有機(jī)會(huì),都一定要去嘗試,努力去做好。因?yàn)闆]有經(jīng)驗(yàn),那么就需要做更多的準(zhǔn)備工作。另外就是不要害怕失敗,只要用心去做就可以了。等到熟練了,那么成功將是水到渠成的事情。只有通過不斷的努力,不斷的嘗試,不斷的積累經(jīng)驗(yàn),才能夠發(fā)現(xiàn)自己的不足,然后在彌補(bǔ)不足的時(shí)候,我們便實(shí)實(shí)在在的提高了自己。
    進(jìn)入公司之前,自己對(duì)銷售知識(shí)只是大概的了解,沒有系統(tǒng)的學(xué)習(xí)過市場(chǎng)營銷中所包含的全部,一個(gè)禮拜的實(shí)習(xí),就是:多看,多問,多觀察,多思考。自己了解一些公司的背景、產(chǎn)品、發(fā)展方向等。另外,多跟自己導(dǎo)師溝通,因從交談中也能夠?qū)W到不東西,每當(dāng)我出去跟客戶溝通時(shí)總是很不好意思說話,說話和藹的有點(diǎn)吞吞吐吐,不過客戶還是個(gè)蠻和藹的。經(jīng)過一個(gè)星期的實(shí)習(xí)現(xiàn)在的我不扭扭捏捏,而是大大方方把我們的產(chǎn)品介紹給客戶,當(dāng)然有事也會(huì)遇到很嚴(yán)厲的客戶,不過在我的耐心和細(xì)心下,客戶從開始的態(tài)度生硬變的柔和多了,有時(shí)遇到有經(jīng)驗(yàn)的客戶,也會(huì)告訴我們一些經(jīng)驗(yàn)讓我受益匪淺,一席話下來,這個(gè)客戶的生意就促成了,從中我懂得了生意上的交流是需要下功夫的,自己得好好努力。
    我這次銷售的調(diào)料主要是:廣東美味鮮調(diào)料食品公司旗下廚綁、美味鮮的兩大品牌,主要經(jīng)營的銷售的產(chǎn)品有醬油、食醋、蠔油、味精等系類的產(chǎn)品。尤其是廚邦醬油是美味鮮醬油產(chǎn)品的代表作,從誕生之日起,就定位做”中國最好的醬油”。其味道鮮美,醬香濃郁,在沿海曬足180天,被譽(yù)為高檔醬油的代名詞。
    提示自己。通過這次實(shí)踐,讓我懂得了要了解一個(gè)事物,首先就必須去接觸它,雖然可能會(huì)失敗,但是如果你不去接觸,你連失敗的機(jī)會(huì)都沒有,失敗并不代表結(jié)束,失敗只是為下次成功提供難能可貴的經(jīng)驗(yàn)而已。
    實(shí)踐讓我們成長,我也從實(shí)踐中有所收獲,做事要注重細(xì)節(jié),即使很小,也會(huì)改變很多,連鎖效應(yīng)常常出乎我們的意料。當(dāng)拿到自己的勞動(dòng)成果的時(shí)候,不禁暗暗嘆氣,現(xiàn)代社會(huì),想要生活,尤其是想得到好好的生活,需要付出的努力是不可估量的,人可以為某新事物奮斗,但是人很多時(shí)候是沒有信心為失敗去奮斗的,這樣就決定了這個(gè)社會(huì)上成功者并不多,成功也不會(huì)是偶然,必須具備各種良好的素質(zhì),心理抗壓能力也很重要。工作往往不是一個(gè)人的事情,是一個(gè)團(tuán)隊(duì)在完成一個(gè)項(xiàng)目,在工作的過程中,如何去保持和團(tuán)隊(duì)中其他同事的交流和溝通也是相當(dāng)重要的。一位資深人力資源專家曾對(duì)團(tuán)隊(duì)精神的能力要求有這樣的觀點(diǎn):要有與別人溝通、交流的能力以及與人合作的能力。合理的分工可以使大家在工作中各盡所長,團(tuán)結(jié)合作,配合默契,共赴成功。個(gè)人要想成功及獲得好的業(yè)績,我牢記一個(gè)規(guī)則:我永遠(yuǎn)不能將個(gè)人利益凌駕于團(tuán)隊(duì)利益之上,在團(tuán)隊(duì)工作中,會(huì)出現(xiàn)在自己的協(xié)助下同時(shí)也從中受益的情況,反過來看,自己本身受益其中,這是保證自己成功的最重要的因素之一。我相信通過自身的不斷努力,拿出百尺竿頭的干勁,胸懷會(huì)當(dāng)凌絕頂?shù)膲阎?,不斷提高自身的綜合素質(zhì),在與社會(huì)的接觸過程中,減少磨合期的碰撞,加快融入社會(huì)的步伐,才能在人才高地上站穩(wěn)腳跟,才能揚(yáng)起理想的風(fēng)帆,駛向成功的彼岸。