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市場監(jiān)管年度考核個人總結篇一
一年來，全局干部職工的思想觀念得到了進一步轉變，黨員干部的責任意識和趕超意識不斷提升，干工作的激情和熱情異常高漲;工作作風不斷改進，更加關注民生，涉及群眾切身利益的食品藥品安全問題得到了較好解決。把八項規(guī)定內化于心、外踐于行，改進了文風會風，杜絕了鋪張浪費。嚴格執(zhí)行“一次性告知”、“首問負責”等制度，運用教育、指導、幫助等服務性措施，激發(fā)了企業(yè)自身的內在動力;通過大力宣傳食品藥品安全知識及監(jiān)管法律法規(guī)，群眾的食品藥品安全防范意識不斷提升;通過對餐飲服務單位實行量化分級管理，消費者可以有效行使監(jiān)督權，有力地促進了餐飲服務單位責任意識的增強;通過實施“網格化監(jiān)管，信息化運作，臺賬式落實，責任制推進”的工作機制，各項工作得到了較好落實;通過加強食品藥品安全監(jiān)管，全縣人民的飲食用藥安全得到了有效保障。
(一)持續(xù)開展“一創(chuàng)雙優(yōu)”活動。
嚴格按照活動辦要求，認真組織開展了一系列活動。
二是采用多種形式，扎實開展對“十八大報告”、《黨章》、及社會主義核心價值觀的學習，取得明顯成效。在由清豐縣委宣傳部、總工會主辦的清豐縣“新華杯”黨的十八大知識競賽中，我局獲得三等獎的好成績。同時，在清豐縣社會主核心價值觀知識競賽選拔賽中，我局代表隊脫穎而出，并代表清豐縣參加市委宣傳部組織的濮陽市社會主義核心價值觀知識競賽，經過激烈地角逐，最終獲得三等獎的好成績，展現出清豐縣藥監(jiān)系統(tǒng)年輕干部的良好風貌。為慶祝建黨九十二周年，我局高度重視，精心準備，積極參與全市食藥監(jiān)系統(tǒng)迎“七一”歌詠比賽。以一首旋律優(yōu)美，形式新穎、豐富的《萬泉河水清又清》表達了對黨、祖國的深情厚愛，獲得第二名的.好成績。廣大干部職工增強了集體榮譽感，激發(fā)了干事創(chuàng)業(yè)的熱情。
三是開展了“學先進、找差距、促趕超”集中學習活動，認真學習了“四篇文章”、“四個專題片”以及段書記在清豐調研時的講話，并撰寫了心得體會。同時組織開展了“學先進、找差距、促趕超”大論壇，全局干部職工結合藥監(jiān)工作實際，各抒己見，查找不足，剖析問題產生的原因，明確了今后趕超和努力的方向。
四是以解決好涉及群眾切身利益的食品藥品安全突出問題為落腳點，扎實開展食品藥品安全“五進”(進社區(qū)、進學校、進工地、進農村、進企業(yè))活動，嚴密藥品違法廣告監(jiān)測，積極實施餐飲服務單位量化分級管理。
(二)加強黨風廉政建設。
印發(fā)了《清豐縣食品藥品監(jiān)督管理局20xx年度反腐倡廉工作任務分工意見》，對工作任務進行了細化分解，明確了各項工作的責任科室及配合科室，各責任科室針對所擔負的具體任務制定了落實措施，確保責任落實到人;與所屬各單位層層簽訂了《20xx年黨風廉政建設目標責任書》，形成了一級抓一級，層層抓落實的反腐倡廉工作機制;局領導班子成員按照責任分工，對分管股室的黨風廉政建設工作進行了督導檢查，確保了“一崗雙責”責任制的落實;認真貫徹中央“八項規(guī)定”，不斷改進工作作風;將廉政教育納入黨組中心組和黨員干部集中學習內容，促使系統(tǒng)黨員干部認真遵守廉潔自律各項規(guī)定，嚴防違紀違規(guī)行為的發(fā)生;切實加強政風行風建設，不斷提升監(jiān)管隊伍整體形象。
(三)食品安全監(jiān)管工作。
1、組建機構。清豐縣食品監(jiān)督所于3月15日掛牌成立，核定編制35人，已到位18人。監(jiān)督所成立以來，著力在狠練內功、調查摸底、學校專項整治、文明餐桌、綜合提升、透明廚房、打擊保健食品“四非”及食品安全知識培訓方面下功夫，全縣餐飲服務食品安全監(jiān)管工作穩(wěn)步有序開展。
2、摸底調查，建立健全信息檔案。至目前共摸底建檔730家餐飲服務單位。其中大型餐館2家，中型餐館38家，小型餐館512家，小吃店51家，快餐店12家，學校(包括幼托機構)食堂115家，取得餐飲服務許可證的319家，持證率為43、7%。督促無健康證的從業(yè)人員健康體檢1150人。
3、餐飲服務行政許可。3月份以來，我局有序開展餐飲服務行政許可。參照《餐飲服務許可管理辦法》，制定了《餐飲服務許可證》核發(fā)程序，對餐飲服務許可的申請、受理、審核、發(fā)證以及變更、延續(xù)、補發(fā)、注銷等工作流程所需資料做出詳細規(guī)定。接管以來共受理餐飲服務許可申請255家，現場核查229家次，已辦理餐飲服務許可216家。
4、食品安全專項行動。先后聯(lián)合縣教育局開展了春秋季學校食堂專項整治、聯(lián)合縣工商局開展了打擊無證經營專項整治、中秋國慶期間專項檢查、餐飲類食品攤販專項整治、非法添加和濫用食品添加劑專項治理、保健食品打“四非”專項行動、非法使用地溝油、劣質油、鮮肉及肉制品、學校周邊環(huán)境等一系列專項整治行動。全局共出動執(zhí)法人員1504人次，檢查餐飲單位806家次，下達整改意見書636份，限期整改530家，沒收問題食品200余公斤，查扣銷毀“三無”及過期食品50余件，為強化食品安全監(jiān)管打下了良好的基礎。
5、保障重大活動餐飲服務食品安全。一是周密部署，落實責任。成立了重大活動餐飲服務食品安全保障工作領導小組，調集精干力量，負責重大活動餐飲服務食品安全保障的監(jiān)督保障、應急管理等相關工作。嚴格實施駐點監(jiān)管責任制，明確責任監(jiān)管人員和責任領導，為保障工作提供有力的組織保障。二是實行重大活動期間全程監(jiān)管。對定點接待單位實行駐點監(jiān)督，全程動態(tài)監(jiān)管。嚴格監(jiān)控重點環(huán)節(jié)。對食譜審查、食品采購、加工環(huán)境、加工程序、食品留樣等環(huán)節(jié)進行全程動態(tài)監(jiān)督監(jiān)測。三是提高突發(fā)事件處理能力。根據重大活動性質、規(guī)格、規(guī)模、要求等情況，制定了應急預案。加強應急值班，實行日報告制度和零報告制度，暢通信息渠道，做好上傳下達，確保應急處置快速高效。有效保障了高考、中招等重大活動期間的餐飲服務食品安全。
6、宣傳培訓。一是加強培訓，提高監(jiān)管隊伍自身素質。通過法律法規(guī)、執(zhí)法程序等相關業(yè)務知識的培訓學習，提高隊伍綜合素質，提高監(jiān)管效能。二是對全縣餐飲服務從業(yè)人員分批進行培訓，系統(tǒng)培訓《食品安全法》等法律法規(guī)，目前已培訓400余人次，發(fā)放資料1000余份。通過培訓，增強了從業(yè)人員的依法、誠信經營觀念和食品安全第一責任人的責任意識。三是積極參與食品安全宣傳周活動。通過報刊、電視臺、網站、專題培訓等形式大力宣傳食品安全法律法規(guī)和餐飲服務食品安全知識，深入學校、工地、企業(yè)、農村、社區(qū)開展宣傳活動。共發(fā)放宣傳材料3000多份，咨詢服務群眾100多人次，增強了廣大人民群眾的食品安全意識和自我防護意識，為全面提升餐飲服務食品安全保障水平營造了良好的社會氛圍。
7、積極完成20xx年餐飲服務食品安全監(jiān)督抽檢任務。為確保抽檢任務的保質保量全面完成，我局加強組織領導，成立了抽檢工作領導小組，組織人員，按兩步走工作思路，及時制定了抽檢方案和工作計劃，明確抽檢任務、重點場所、品種、檢驗項目和工作要求;主動加強與食品檢驗機構的聯(lián)系，配備冷藏箱、采樣袋、樣品盒等設施設備。截至目前，超額完成20xx年食品安全監(jiān)督抽檢任務205批。
8、積極開展學校食堂量化分級，排除食品安全隱患。我局聯(lián)合教育局對全縣115家學校食堂(含托幼機構)開展了食品安全專項整治，并進行了量化分級。通過現場檢查評定，有40%學校食堂達到了b級，50%為c級，10%不予評定。對評定為c級的單位將納入重點監(jiān)管，增加日常監(jiān)督和抽檢的頻次和數量，督促其落實整改措施，提高餐飲服務水平。對于不予評定的學校食堂，限期整改，以期盡快達到提供餐飲服務的標準要求。
9、組織開展食品安全“百日攻堅”專項整治行動。我局制定了《清豐縣餐飲服務環(huán)節(jié)專項整治工作方案》，并成立了專項整治領導小組，將縣城劃分成五個責任區(qū)，分別由科技干部帶隊，對城區(qū)內餐飲服務單位進行地毯式排查，各隊按時匯報每日監(jiān)督檢查情況，并做好當天工作安排，以確保工作抓實抓細，抓出成效。監(jiān)督檢查餐飲服務單位共288家。其中，持有《餐飲服務許可證》150家，書寫現場檢查筆錄236份，針對部分餐飲服務單位無有效的《餐飲服務許可證》、從業(yè)人員無健康培訓合格證明、操作人員未穿戴清潔的工作衣帽、索證索票制度和臺賬登記制度不完善等問題，下達監(jiān)督意見書233份，下達責令改正通知書72份。
(四)全面加強藥品質量監(jiān)管。
1、加強藥品安全監(jiān)管。繼續(xù)深入推進以品種為單元的gmp管理工作，堅持“五結合兩促進”和“12334”監(jiān)管模式，進一步加強藥品生產監(jiān)督管理;全面貫徹落實《濮陽市食品藥品監(jiān)督管理局派駐注射劑生產企業(yè)監(jiān)督實施方案》，以《藥品管理法》、《藥品管理法實施條例》和《藥品生產質量管理規(guī)范》等法律法規(guī)為依據，保證每周至少一次對河南天方華中藥業(yè)有限公司進行日常監(jiān)督檢查。檢查從原輔料來源的合法性、生產工藝與批準工藝的一致性、成品的檢驗和放行等方面，逐工序、逐崗位進行，促使企業(yè)不斷提高實施以品種為單元的gmp管理的自覺性、主動性，確保藥品質量安全有效。截至目前，共收集并上報藥品不良反應報告表268例。
在全縣范圍內開展以嚴厲打擊藥品違法生產、嚴厲打擊藥品違法經營、加強藥品生產經營規(guī)范建設和加強藥品監(jiān)管機制建設為主要內容的專項行動。通過加強組織領導，加強責任落實，加大宣傳發(fā)動，加強部門聯(lián)動，約談企業(yè)代表，整合執(zhí)法力量，結合藥品生產領域安全大檢查工作，精心策劃，周密部署，使全縣藥品質量安全可靠，不斷向好，未發(fā)生藥品安全事故，確保人民群眾用藥安全有效、維護黨和政府公信力、樹立新機構新形象。
2、加強藥品稽查抽驗。我局持續(xù)推進藥品稽查日常監(jiān)督檢查及日常監(jiān)督抽驗工作，截止目前，共出動車輛615車次，出動執(zhí)法人員1968人次，共檢查藥品零售藥店120家次，涉及全縣56家零售藥店，醫(yī)療機構795家次。完成日常監(jiān)督抽驗任務80個批次，不合格24個批次，不合格率30%。
一般行政處罰案件立案54起，涉案金額為6萬余元，無重大案件;案件辦結51起，案件辦結率94、44%，罰沒金額17、7萬余元，當事人均能自覺履行處罰義務，并已按時全額上繳國庫。其中不屬于我縣局管轄的案件均已移交，發(fā)送案件移送書26份。根據案件要求發(fā)送協(xié)查函26份(其余直接發(fā)送案件移送書)，收到回函2份，退函1份;共收到核查函3件，并已在日常監(jiān)督檢查中一一核查并及時回復，回復率達100%。
3、加強藥品流通監(jiān)管。繼續(xù)落實“以渠道保安全”的監(jiān)管理念，強化藥品流通環(huán)節(jié)“兩重點”監(jiān)管，做到“三嚴厲”。即進一步加強藥品流通環(huán)節(jié)的日常監(jiān)管，抓住購銷渠道、儲存養(yǎng)護、冷鏈管理等重點環(huán)節(jié)，中藥材、中藥飲片、疫苗、生物制品、易制毒化學品等重點品種，嚴厲查處藥品批發(fā)企業(yè)進貨渠道混亂，購銷記錄、票據不完備及“掛靠”、“走票”等違法違規(guī)行為;嚴厲查處零售連鎖企業(yè)藥品不統(tǒng)一配送，私自外購等違法違規(guī)行為;嚴厲查處醫(yī)療機構購進驗收記錄不規(guī)范，藥品儲存擺放不符合要求等違法違規(guī)行為;強化流通環(huán)節(jié)藥品電子監(jiān)管，由專人負責，定期登陸電子監(jiān)管網，及時發(fā)現處理預警信息，基本藥物配送企業(yè)均能做到對全部賦碼藥品進行網上核銷、信息上傳。今年我縣共有2家藥品零售企業(yè)變更經營地址，新開辦藥品零售企業(yè)2家，對市局安排的同意籌建前的實地考察及籌建后的驗收工作給予積極配合，并在規(guī)定時間內完成。為切實加強藥品經營企業(yè)直接接觸藥品工作人員的管理，組織轄區(qū)內藥品經營單位的從業(yè)人員226人開展健康體檢工作，提高了藥品經營企業(yè)的責任意識和管理意識，促進了依法經營和規(guī)范經營，保障社會公眾的健康權益。
4、加強醫(yī)療器械監(jiān)管。按照省、市局的安排部署，我局相繼開展了第一類貼敷類醫(yī)療器械專項檢查;定制式義齒使用環(huán)節(jié)的專項檢查等，針對檢查中存在的問題，督促企業(yè)進行了整改。明確了一名兼職人員負責醫(yī)療器械不良事件監(jiān)測工作，及時上報醫(yī)療器械不良事件，全年共上報40例。嚴格按照河南省專項抽驗品種及建議的抽樣要求，分別對我縣的縣直醫(yī)院、鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院和醫(yī)療器械經營門店進行了專項抽驗9批。明確專職監(jiān)管人員不定期對醫(yī)療器械廣告宣傳情況進行監(jiān)督檢查，嚴格控制醫(yī)療器械廣告的宣傳。截止目前，共監(jiān)測違法醫(yī)療器械廣告9例。10月份，陪同市局對提出申辦醫(yī)療器械經營單位進行現場驗收。11月份，對天晶宮眼鏡店重新申辦《醫(yī)療器械經營許可證》進行現場驗收。
5、加強藥品檢驗工作。截止到目前，共檢驗藥品80批次，其中不合格藥品26批，報告書正確率100%。所有檢品信息在規(guī)定的時間內及時輸入信息平臺，上報數據真實可信、準確無誤，未出現錯報、追報、漏報等現象，確保了原始記錄字跡清晰、簽名完整。檢驗完畢的樣品按規(guī)定進行留樣、登記、保存。
一是我縣食品藥品安全風險易發(fā)、高發(fā)的基本特點和規(guī)律仍然沒有變，食品藥品安全形勢依然嚴峻。
二是我縣醫(yī)藥企業(yè)與新版《藥品生產質量管理規(guī)范》、《藥品經營質量管理規(guī)范》要求仍有一定差距，貫徹實施難度較大。
三是餐飲服務食品及保健食品、化妝品監(jiān)管職能到位后，執(zhí)法裝備缺乏，技術支撐能力較弱，與繁重的監(jiān)管任務不相適應，影響了監(jiān)管工作的有效開展。
四是“監(jiān)督與服務并重，安全與發(fā)展共贏”的監(jiān)管理念仍須進一步強化，食品監(jiān)管人員能力建設亟待進一步加強，亟需開展系統(tǒng)培訓，強化實踐鍛煉。
20xx年，全縣食品藥品監(jiān)管工作的指導思想和總體思路是，以深入學習貫徹黨的十八大精神為統(tǒng)領，以深入開展“一創(chuàng)雙優(yōu)”活動為動力，切實貫徹科學發(fā)展觀，努力踐行科學監(jiān)管理念，著力保障和改善民生;加強餐飲服務食品安全及保健食品、化妝品監(jiān)管。深入推進新版藥品gmp的實施，堅持和完善流通環(huán)節(jié)藥械購進渠道監(jiān)管機制，嚴厲打擊制售假劣藥械違法行為，確保全縣人民飲食用藥安全;堅持發(fā)展主線，著力優(yōu)化發(fā)展環(huán)境，進一步創(chuàng)新思想觀念，轉變工作作風，提高工作效能，促進全縣食品醫(yī)藥經濟持續(xù)穩(wěn)定健康發(fā)展。重點做好以下工作：
(一)以履行新職能為動力，切實做好餐飲服務食品安全和保健食品、化妝品監(jiān)管工作。
1、餐飲服務食品安全監(jiān)管。健全轄區(qū)餐飲單位許可和監(jiān)管信用信息檔案，完成持證餐飲單位量化分級管理動態(tài)等級評定。開展餐飲服務食品安全風險排查。繼續(xù)實施餐飲服務“四大放心工程”。及時處理12331舉報投訴信息，嚴厲打擊食品非法添加等違法犯罪行為。健全應急處置機制，妥善處理餐飲食品突發(fā)事件，轄區(qū)內不發(fā)生重大食物中毒事故。
2、保健食品、化妝品監(jiān)管。開展保健食品、化妝品專項整治，對經營保健食品、化妝品的批發(fā)市場、大型商場、藥品零售連鎖企業(yè)總部、單體藥店、專賣店監(jiān)督檢查覆蓋率達100%。建立完善保健食品、化妝品生產經營企業(yè)監(jiān)管檔案。加強違法保健食品廣告監(jiān)測，按時報送違法廣告統(tǒng)計表。組織開展保健食品、化妝品安全集中宣傳教育活動2次以上，監(jiān)管人員培訓覆蓋面達100%。
(二)以科學監(jiān)管理念為指導，鞏固和加強藥品、醫(yī)療器械安全監(jiān)管工作。
1、藥品安全監(jiān)管。建立藥品生產監(jiān)管責任體系。落實省局、市局關于藥品生產日常監(jiān)管的有關規(guī)定和監(jiān)管頻次。落實省局、市局各項專項檢查要求和其他重要工作部署，監(jiān)督藥品生產企業(yè)質量保證體系有效運行，日常監(jiān)督檢查覆蓋率達100%，不發(fā)生質量安全事故。做好生產環(huán)節(jié)藥品電子監(jiān)管和經營企業(yè)特殊藥品電子監(jiān)管工作，制定深入推進實施新修訂藥品gmp工作方案，監(jiān)督企業(yè)按要求實施。
2、藥品流通監(jiān)管。對轄區(qū)內藥品經營企業(yè)監(jiān)督檢查覆蓋率達100%，批發(fā)企業(yè)經營的藥品100%進入質量保證體系，零售連鎖企業(yè)門店經營的藥品100%統(tǒng)一配送，零售企業(yè)杜絕超范圍、超方式和出租(借)柜臺行為。加強基本藥物質量監(jiān)管，對配送企業(yè)每季度檢查1次，對基層醫(yī)療機構、零售藥店監(jiān)督檢查全年不少于2次;做好流通環(huán)節(jié)藥品電子監(jiān)管工作。加強藥品廣告監(jiān)測，嚴厲打擊發(fā)布虛假違法藥品廣告行為。
3、藥品檢驗工作。抓好技術支撐體系建設，狠抓基礎建設，整體推進，健全質量管理體系，完善設施設備，推進參數擴項，不斷提高檢驗能力。努力把清豐縣食品藥品檢驗所辦成濮陽地區(qū)重點縣級藥檢所。
4、醫(yī)療器械監(jiān)管。每季度至少召開1次重點監(jiān)管產品質量安全分析例會;監(jiān)督檢查覆蓋率均達到100%。加大對醫(yī)療器械不良事件監(jiān)測報告力度。
(三)以保障用藥安全為天職，加大稽查執(zhí)法力度，嚴厲打擊制售假冒偽劣藥械行為。
嚴厲查處購進渠道不規(guī)范，連鎖企業(yè)連而不鎖，零售企業(yè)超范圍、超方式經營等違規(guī)案件。群眾投訴舉報符合立案條件的，立案查處率達100%?；舅幬镔|量監(jiān)督抽驗合格率達98%以上。
市場監(jiān)管年度考核個人總結篇二
針對網上注冊登記營業(yè)執(zhí)照以及網上審核企業(yè)年報制度等要求，我所積極適應職能轉變，學習新政策，掌握新本領，努力提升業(yè)務水平，為進一步做好轄區(qū)工作主動作為。
(一)認真做好轄區(qū)經濟戶口管理工作。截至目前，我所個體工商戶5274戶，農村專業(yè)合作社108戶，各類企業(yè)987戶。我所對新增企業(yè)做到了百分之百“當場辦”工作，各類市場主體數量穩(wěn)步增長。同時對轄區(qū)液化氣站、天然氣等重點風險企業(yè)及鍋爐、電梯等特殊行業(yè)進行分類監(jiān)管，做到百分百建立臺賬，做到摸清底數，心中有數。
(二)認真做好轄區(qū)年報等信用體系工作。在實行企業(yè)網上年報新制度后，我所積極宣傳，耐心幫助，通過對各類市場主體發(fā)放《企業(yè)年度報告流程》，以及市場監(jiān)督管理所現場接受咨詢，協(xié)助指導等形式，認真服務轄區(qū)內年報工作。在年報截止日期后，又積極通知已列入《異常經營名錄》的企業(yè)進行網上年度報告工作，以較為滿意的年報率結束了本年度工報工作。
(三)認真做好轄區(qū)違法經營行為查處工作。以規(guī)范指導為主，行政處罰為輔的原則對轄區(qū)違法經營企業(yè)和活動進行有效規(guī)范與查處。今年以來，我所和執(zhí)法大隊聯(lián)辦、正在立調查的案件10多件(外調案件5件，商標侵權案件1件，特設案件3件，冒用廠名廠址1件，超過保質期1件)，案值9.5萬元。在查辦案件總數上較去年有所增加，在查辦案件性質種類上也有所豐富，特別是針對特種設備等涉及安全生產的案件查辦，對轄區(qū)市場經營環(huán)境和安全生產秩序起到了有效規(guī)范作用。
(四)繼續(xù)完善藥品安全管理，深入開展藥品安全問題整治和藥品流通領域集中整治，突出“不憑處方銷售處方藥”、“易制毒類藥品銷售”、“中藥飲片質量”等問題整治，檢查藥品經營單位3家，責令改正2起，保障人民群眾用藥安全。配合市局抓好藥品抽檢工作，全年抽檢6批次，合格率100%。
針對我所轄區(qū)主體市場特點，從實際出發(fā)，我所在確保日常巡查依法履職盡責的基礎上，結合上級各項專項整治方案以及節(jié)假日市場監(jiān)管要求，多措并舉，對轄區(qū)市場主體進行分類監(jiān)管。
(一)重點節(jié)日專項巡查，確保市場良好秩序。截止目前，我所以根據市局節(jié)日方案安排部署開展了“元旦、春節(jié)”兩節(jié)市場專項檢查、“五一”期間市場專項檢查以及“中秋、國慶”兩節(jié)市場專項檢查等行動。著眼各個節(jié)日特點對轄區(qū)特種設備重點企業(yè)、節(jié)日產品等進行有針對性的重點監(jiān)督檢查，確保了節(jié)假日市場秩序和消費安全。
(二)專項治理多措并舉，有效提升監(jiān)管成效。
截止目前，我所根據市局安排部署先后開展了農資抽檢專項專項整治、成品油市場、校園周邊環(huán)境整治，特種設備專項整治等工作。在各項專項整治行動中細化了監(jiān)管目標，補充了日常監(jiān)管的不足，有效提升了監(jiān)管成效。
(三)重點企業(yè)行業(yè)分類，治理隱患保障安全?；谖宜奶胤N設備、液化氣站、加油站等重點行業(yè)多而且散的特點，我所認真建立完善重點企業(yè)檔案臺賬登記和巡查制度，嚴格按照東區(qū)、西區(qū)責任劃分進行每季度一次的重點企業(yè)市場巡查工作。努力做到重點企業(yè)全覆蓋，安全監(jiān)管無死角。
(四)特種設備重點監(jiān)管，治理隱患保障安全。針對我所特種設備監(jiān)管力量薄弱，經驗知識不足的問題，在局股室指導下，我所努力積極進入特種設備監(jiān)管角色，通過多次參加市安全培訓班等形式，努力學習提升業(yè)務素質和執(zhí)法能力。目前我所轄區(qū)共有31戶(其中1戶停產停業(yè))涉及特種設備的企業(yè)，全部建立了特種設備安全監(jiān)管檔案，做到了底數清，隱患明。通過對特種設備納入重點監(jiān)管，我所對轄區(qū)隱患積極排查，下達《特種設備安全檢查指令書》3份。通過這一年來對于特種設備安全監(jiān)管從零認識到全監(jiān)管的逐步轉變，我所逐漸打破了不想管，不敢管，不會管的局面，努力發(fā)現隱患，及時采取措施，保障安全生產，取得一定成效。
對于群眾投訴，我所積極應對，認真處理，做到抓早抓小。不少投訴舉報在前期早發(fā)現早介入，將投訴處理在萌芽中，同時做好與投訴人的溝通，防止重復投訴。20xx年我所共受理食藥等類投訴舉報15件，物價類投訴舉報2件。對于群眾投訴熱點問題，均及時反饋。全部處理回復完結，實現了無積案，群眾滿意率100%。
思想上，主動工作能動性不足，畏難享受情緒尚存，服務意識尚不能滿足人民群眾和經濟發(fā)展需求。在今后的工作中，我們要著力從工作方法上更加注重科學性和計劃性，組織好工作，安排好人員。同時也要從業(yè)務上積極學習，提升執(zhí)法水平和監(jiān)管水平;轉變態(tài)度，提升責任意識和服務意識。
今年以來，在全所干部職工團結協(xié)作、共同努力下，取得了一些工作成效。但是，在新形式下基層市場監(jiān)管工作中的仍存在很多難題和挑戰(zhàn)，在查處治砂、禁漁、禁煤、特種設備監(jiān)察和重點企業(yè)監(jiān)管中我們還存在不少風險點和隱患，工作還有很多不到位之處，這都是我所明年工作中需要加強和改善的動力和著力點，相信通過我所全體成員認真不懈的`努力工作，一定會取得更為滿意的工作成效，在未來的工作中更加滿懷信心的服務轄區(qū)市場主體，保障轄區(qū)市場秩序。
在抓好日常監(jiān)管和巡查以及上級業(yè)務主管部門安排的各類專項檢查工作同時，主要做好以下幾個方面的工作：
一、繼續(xù)加強黨風廉政教育和兩學一做教育活動，繼續(xù)改善工作作風，督促全所履職盡責，落實監(jiān)管職能。
二、突出監(jiān)管重點，確保不發(fā)生系統(tǒng)性重大安全事故。
一是提升特種設備、食品藥品安全監(jiān)管水平。繼續(xù)開展“餐飲示范店”、“放心藥店”“放心食堂”創(chuàng)建活動，激發(fā)經營戶自覺遵守自律制度，提升生產經營水平，提升監(jiān)管效率和效果。同時及時發(fā)現和防范潛在風驗，提高特種設備、食品、藥品監(jiān)管等工作的預見性和針對性。
二是加大學校幼兒園食堂等單位的食品安全監(jiān)管，確保無重大食品事件發(fā)生。
三是實現食品、藥品和涉及民生和人體健康工業(yè)產品抽檢全覆蓋，倒逼生產經營者履行安全“第一責任人”責任。四是利用各個時間節(jié)點，廣泛開展法制宣傳，認真組織開展12315食品安全周和安全用藥月活動。
三、重點解決監(jiān)管信息普查死角和信息異動更新問題，排查企業(yè)退市，確保轄區(qū)市場主體信息的準確度。
四、穩(wěn)步開展各項物價專項檢查，有效處理物價投訴，回應群眾關切。
加大激勵機制的大膽創(chuàng)新和逐步完善，營造氛圍提升辦案動力;。
同時學會巧接外力以及和其他兄弟部門的聯(lián)系和配合，集中各方優(yōu)勢資源辦案促增收。
六、將創(chuàng)文工作融入日常監(jiān)管，履職盡責做好本行業(yè)監(jiān)管，鞏固前期創(chuàng)建成果，做好推進創(chuàng)文工作長效化，沖刺省級文明城市成功驗收。
市場監(jiān)管年度考核個人總結篇三
監(jiān)管所成立后，我所的人員也進行了相應的調整，在原工商所的基礎上增加至八人，所里人員結構有了變化（平均年齡偏大）。為切實履行職責，我所從抓隊伍建設入手，加強融合，強化責任意識，打造出一支有凝聚力、有戰(zhàn)斗力的市場監(jiān)管隊伍。
（一）我所通過多次集中學習、個別談話等形式，使全所干部職工思想觀念發(fā)生了明顯變化，進一步認清了形勢、統(tǒng)一了認識、擺正了位置，從思想觀念到工作定位、工作方式都發(fā)生了明顯的轉變，工作作風也得到進一步加強。
（二）加強學習，提高業(yè)務水平。機構改革后，監(jiān)管所的職能增加，業(yè)務面擴大，這也要求我們要提高業(yè)務能力才能適應新的工作。為此，我所加強業(yè)務學習活動，開展每月一課（所長、副所長上課）學法律法規(guī)活動，通過相互學習的方式學習新納入職能的法規(guī)和知識，同時積極參加縣局組織的各項業(yè)務學習，不斷提高業(yè)務水平和辦事能力。
（三）加強黨建工作，我所現有共產黨員8名，面對日益繁重的監(jiān)管工作，我所以學《黨章》、上黨課、組織開展黨員活動積極發(fā)揮黨員的模范帶頭作用，帶領全所人員切實履行職責，做好市場監(jiān)管工作。
1、全力開展“清無”、安全生產整治行動，打疏結合，規(guī)范市場經營主體行為，消除安全隱患。我所根據轄區(qū)實際，將“清無”、安全生產工作列為重中之重，今年以來，我所開展4次整治行動，共規(guī)范引導辦照147家、變更登記138家，對無證經營戶抄告當地政府及相關部門煙花爆竹23家、加油站1家。在“清無”、安全生產整治工作中，我所采取分類管理的方法，對可以疏導辦照規(guī)范經營的督促其盡快辦理相關證照合法經營，對無法疏導的則予抄告和取締。消除了重點場所安全隱患。開展了特種設備、標準計量器具的專項檢查，對在生產經營中使用壓力容器、鍋爐的企業(yè)作為重點檢查對象，督促企業(yè)落實安全生產責任制，對企業(yè)存在的問題下達了安全監(jiān)察指令書26家，并抄告了當地政府，有效的`避免了安全生產事故的發(fā)生。
2、切實履行食品藥品安全監(jiān)管職責，把好食品經營準入關。我所今年已受理食品流通許可證申請125份，核發(fā)107份，受理餐飲服務許可證25份，核發(fā)22份。同時，我所進一步加強食品安全的監(jiān)管工作，以豬肉、豆制品和應節(jié)商品為重點監(jiān)管食品，以綜合市場、超市、學校周邊環(huán)境為重點監(jiān)管場所，認真落實各食品經營單位的準入制度和食品安全日常巡查制度，加大巡查力度和巡查次數，有效的遏制了偽劣、過期食品的銷售。對4家食品生產企業(yè)和xx家食品加工小作坊進行了兩次檢查和回訪，4家存在問題豆制品加工小作坊下發(fā)了責令改正通知書。在餐飲服務方面，認真做好27個學校食堂和機關食堂的巡查，檢查餐飲服務企業(yè)23家，下發(fā)監(jiān)督意見書xx份。同時開展了農村聚餐備案登記，以及農村廚師體檢和協(xié)管員培訓工作。在藥品方面，對8家藥店和23家診所進行了2次現場檢查，制作了現場筆錄留下了監(jiān)管痕跡，今年，我所較好地完成了食品安全監(jiān)管任務，轄區(qū)沒有發(fā)生一起食物中毒案件。
大力打擊制售假冒偽劣商品違法行為，做好消費者權益保護工作。今年我所受理投訴4起，調解處理4起。接到涉嫌傳銷舉報1起，在當地綜治辦的配合下及時趕到現場勸離了涉嫌傳銷人員和群眾，并宣傳了傳銷的相關知識和法律法規(guī)，避免了群眾上當受騙。在商標、廣告方面，我所開展了商標、廣告的違法專項整治，重點檢查了鎮(zhèn)區(qū)廣告牌、車體廣告、食品藥品廣告，共查處商標侵權案件1宗，涉案金額達0.4萬元，罰款5000元。
今年我所出色完成了當地政府部署的各項工作，得到當地政府領導的充分肯定和贊揚。
總結今年的工作，雖然取得一定的成績，但我們也看到存在的不足：
（一）人手和設備不足的矛盾日益突出。在各項業(yè)務工作不斷增加的同時，人員和設備的增幅相對小很多，其間的矛盾日益突出。如我所有的網格責任人要負責40多個單元網格的監(jiān)管任務，其工作難度可想而知。
（二）在思想作風和工作作風上，有些同志存在主觀能動性不夠，學習積極性不高，工作不夠塌實的情況。為解決這些問題，我所將制訂相應整改措施，要求干部職工端正思想，振奮精神，加強學習，提高能力，加強責任心和責任感的教育。
市場監(jiān)管年度考核個人總結篇四
我在公司里任職的職位是市場總監(jiān)，主要負責與渠道商的接洽，談判及其合同的簽署還有售后的工作。
公司經過一個年度的運營，本人關于公司運營的流程以及銷售工作的開展有了比較深入的了解。開始只是經過老師的大致講解和課本上的理論學習，有了初步的工作流程的了解。但是并且不是特別明白，抱著好奇的心態(tài)就開始了仿真實習。
在第一個季度時，我們沒拿到訂單，因為事先沒有實現和渠道商的勾通交流，以為不用去找渠道商就能拿到訂單，這種異想天開的想法直接導致我們公司第一季度的慘淡經營。作為一名銷售總監(jiān)，我深深地為自己的不作為感到愧疚，公司第一季度銷售工作也沒有得到開展。
第二個季度沒開始前，吸取之前的經驗教訓，我和團隊中的其他伙伴經過多種方式找到了渠道商面談。洽談是一項十分考驗人的工作，它要求你關于自己公司的產品要十分的熟悉，要做到心中有數，關于于渠道商每一個問題都要做到即時的回答，還要注意與人勾通的技巧，表達要流利，要給人一種可以信賴可以合作的感覺。經過我們的不懈努力，我們在第二季度拿到了xx件的訂單，我們團隊的成員感到十分高興，臉上露出了久違的笑容，我也覺得特別的有成就感。
接下來就是工作的開展了，在完成訂單響應的的時候，就要進行銷售合同的簽署了。合同一式兩份，有著規(guī)矩的`要求，關于于交貨期以及違約都有著要求，這要經過雙方的相互協(xié)商來確定，由于平時上課學習到的都是純理論課程，沒有接觸到銷售合同的簽署，剛開始我們顯的手忙腳亂。尤其是在遇到銷往國外的銷售合同時，還要考驗我們的英文水平，因為這些英語的專業(yè)性太強，關于于一些專有英語名詞我們這些門外漢是一竅不通，雖然自己是過了英語6級，可是在真正實踐上自己的能力還是相當匱乏的。因此在心里暗下決心，以后要加強自己的英語實用能力。
我要做的工作也經過各種文檔表單的形式表現出來，每個季度都要寫銷售企業(yè)預測計劃，企業(yè)訂單信息登記，客戶登記等等，這些表單的填寫有利于工作的規(guī)矩性，在總結一年銷售時可以提供依據，便于工作總結的進行。
這一年度還有一個重要的工作就是企業(yè)cis手冊的制定，在這一年度我參加了cis大賽，cis是一項很復雜的工作，要想順利的進行單單依靠一個人的力量是不夠的，它需要團隊之間的成員相互合作，交流才可以碰撞出創(chuàng)意的火花，cis大賽還需要制作ppt，以后我也會加強自己ppt制作的能力。
經過一年的發(fā)展，公司總共拿到了xx多的訂單。公司存在的問題和今后努力方向：
進一步理順企業(yè)外部關系，努力營造滿足企業(yè)經營發(fā)展需要的良好外部環(huán)境；加強自身建設和團隊建設，進一步提高素質，以適應企業(yè)工作需要；科學、合理、完備健全企業(yè)經營管理機制，孕育獨特的企業(yè)文化，逐步建立現代企業(yè)制度，推動企業(yè)健康、有序、持續(xù)發(fā)展。
我相信在公司各成員的努力之下，公司的未來充滿了希望，一年的運營經驗為下一年度更好的發(fā)展打下基礎了。我們的公司未來一定可以在激烈的競爭中站穩(wěn)腳步，實現盈利。在未來的第二年，我將越發(fā)發(fā)揮我的個人能力，協(xié)助領導管理好公司的內部事宜，及關于外的各向工作，將公司提高到另一個高度。
市場監(jiān)管年度考核個人總結篇五
要契機，加強對馬列理論、社會主義市場經濟理論及現代經濟、科技、法律、辦公自動化等與工作領域相關的專業(yè)知識的學習，使思想認識和自身素質都有了新的'提高。
本著對工作積極、認真、負責的態(tài)度，認真遵守各項規(guī)章制度，虛心向領導和同事請教，努力學習涉及市場監(jiān)管的各項業(yè)務知識，通過不斷學習，不斷積累，使工作效率和工作質量有了較大提高，較好地完成了各項工作任務。
1、在分局注冊室期間，認真學習，提高認識，嚴把市場準入關與優(yōu)化經濟發(fā)展環(huán)境相結合。一年來，進一步學習了注冊登記知識，并在堅持嚴格依法審核登記的同時，認真履行遵守各項政務、服務承諾，倡導換位思考，轉變工作作風，增強服務意識，積極為群眾服務，對服務對象要做到熱心、真心、細心、耐心，為優(yōu)化經濟發(fā)展環(huán)境、樹立市場監(jiān)管新形象盡職盡責。
2、今年6月份，到后勤財務室后，積極適應新的工作環(huán)境，調整工作狀態(tài)，理清工作思路，迅速投入到新的工作中，積極服務單位職工，認真管理單位食堂，定期進行資產盤點，嚴格管理票據、車輛，盡量把工作中的每件小事做好，于平凡中下功夫。
經過一年多的工作和學習，我初步掌握了我國的法律體系和法律框架，對一些重要的法律法規(guī)進行了深入的研究和探討，但由于工作經驗比較淺薄，使得理論和實踐尚有一定差距，所以，為了成為一名優(yōu)秀的機關工作人員，我下一步認真梳理、學習市場監(jiān)管相關法律法規(guī)和制度，達到業(yè)務工作有效銜接、融會貫通將是今后工作的攻克方向和努力目標。
市場監(jiān)管年度考核個人總結篇六
今年以來，各縣(市、區(qū))局對網監(jiān)工作的重要性有新的認識，把網監(jiān)工作列入了工作日程，逐步將網絡市場監(jiān)管與實體市場監(jiān)管同步推進，網監(jiān)工作取得積極成效。
1.網絡主體基本摸清。通過走訪約談電子商務協(xié)會、第三方交易平臺經營者和網站建設運營商，基本摸清轄區(qū)網絡主體情況。全市現有各類網絡經營主體達xx74家，其中新羅區(qū)830家、上杭縣288家、武平縣xx8家、永定縣xx9家、連城縣xx5家。
2.主體數據得到完善。全市企業(yè)類經營主體采集率達89%，其中新羅區(qū)局、長汀縣局、連城縣局采集率均達90%以上。
3.貼標工作穩(wěn)步推進。全市提交貼標申請并經審核通過的涉網企業(yè)占全部涉網企業(yè)的36%，其中長汀縣局74%、新羅區(qū)局73%、連城縣局51%。
4.監(jiān)管措施不斷強化。武平縣局、漳平市局和永定縣局通過發(fā)放責令整改通知書，推動電子標識申領發(fā)放工作;新羅區(qū)局約談轄區(qū)網絡經營者，發(fā)放《網絡商品誠信經營倡議書》;各網絡專管員運用物流倒查、運營商倒查和網絡動態(tài)監(jiān)測等手段對涉網信息進行監(jiān)測。僅6月以來，就發(fā)現網絡案源線索xx條。
今年來，全市已辦理網絡案件8起，其中新羅區(qū)局3起;長汀縣局、漳平市局各2起;永定縣局1起。還有一批案件線索正在排查，已立案的正在辦理。
加強了組織保障，長汀縣局、上杭縣局、連城縣局、永定縣局和漳平市局均成立了網監(jiān)工作領導小組;長汀縣局召開專題會研究網監(jiān)工作，新羅區(qū)局召開黨組會部署落實網監(jiān)工作，并成立網絡案件專案組;7個縣(市、區(qū))局和開發(fā)區(qū)分局實行了網絡專管員制度;長汀縣局、上杭縣局、永定縣局和連城縣局下發(fā)了《關于加強網絡市場監(jiān)管工作意見》，連城縣局還下發(fā)了《關于開展專題學習宣傳網絡交易管理辦法的通知》;市局和永定縣局、連城縣局分別成立了網監(jiān)執(zhí)法大隊、中隊。
1.網絡主體情況及主體數據不夠完善。全市重復采集的相同網址數占涉網主體總數的23%，其中新羅區(qū)局和長汀縣局重復率較高，分別為37%和36%;全市網絡經營類型和域名填寫錯誤率為70%。連城縣局和長汀縣局采集的轄區(qū)網絡經營主體情況與實際情況存在較大差距，涉網主體信息采集工作滯后。
2.貼標工作進度偏慢。部分縣(市、區(qū))局對涉網主體貼標工作的指導和督促不夠到位，電子標識申請率低，武平縣局、上杭縣局和永定縣局申請率分別僅為20%、6%和1%。
3.網絡案件查處力度小。部分縣(市、區(qū))局執(zhí)法人員對查辦網絡案件的思路不夠清晰，對電子證據取證方式方法不夠了解;部分縣局網絡案件查辦工作不到位。上杭縣局、連城縣局、武平縣局尚未查辦網絡案件。
4.組織保障不夠有力。各縣(市、區(qū))局組織保障工作不夠平衡。新羅區(qū)局和武平縣局尚未成立網監(jiān)工作領導小組;新羅區(qū)局、武平縣局和漳平市局尚未根據省、市局要求，結合實際制發(fā)關于加強網監(jiān)工作的具體意見;大部分縣(市、區(qū))局還未成立網監(jiān)執(zhí)法中隊。
要加強國家工商總局60號令和巖工商市〔20xx〕63號《龍巖市工商局關于印發(fā)加強網絡市場監(jiān)管工作意見的通知》的學習宣傳，進一步樹立網絡市場和實體市場監(jiān)管并重的理念，采取更加有力措施，深化網絡市場監(jiān)管工作。
1.加強主體身份管理。在做實網絡經營主體信息采集工作的同時，加快推進電子標識申領發(fā)放工作，還原網絡經營主體真實身份，亮標率應達90%以上。
2.完善主體數據。各縣(市、區(qū))局、開發(fā)區(qū)分局要做好轄區(qū)網絡經營主體數據庫的采集、更新、維護工作，為加強網絡市場監(jiān)管奠定基礎。網絡經營主體的采集率和準確率均應達80%以上。
3.組織專項行動。市局將于9至xx月份組織開展全市系統(tǒng)網絡市場監(jiān)管專項行動，請各縣(市、區(qū))局和開發(fā)區(qū)分局認真準備、精心組織，確保專項行動取得良好成效。
把網絡案件的查辦作為網絡市場監(jiān)管的重要工作，加大網絡巡查力度，及時監(jiān)測、排查網絡相關信息，多渠道獲取案件線索;發(fā)揮執(zhí)法辦案骨干作用，及時交流、傳授調查取證等執(zhí)法辦案技巧，加大大案和特色案件的查辦力度，強力推進網絡執(zhí)法辦案工作。
積極推進新羅區(qū)培斜“淘寶村”網絡市場監(jiān)管服務工作，充分發(fā)揮職能作用，打造培斜“淘寶村”電子商務升級版;創(chuàng)建網絡市場監(jiān)管與服務示范點，以點帶面促進我市網絡市場監(jiān)管工作上水平。
進一步加強組織領導，強化工作保障。各縣(市、區(qū))局和開發(fā)區(qū)分局要定期召開專題會議，研究部署和落實網監(jiān)工作，強化措施，認真落實市局關于加強網絡市場監(jiān)管工作的意見。完善網絡專管員制度;尚未成立網監(jiān)工作領導小組和網監(jiān)執(zhí)法中隊的縣(市、區(qū))，要盡快落實，以強化網監(jiān)保障工作。實行全市工商系統(tǒng)網絡市場監(jiān)管工作定期通報制度，實現情況互通、資源共享，加強對網監(jiān)工作的檢查督促，推動網監(jiān)工作的深入開展。
市場監(jiān)管年度考核個人總結篇七
20xx年是不平凡的一年，瀘州市工商局緊緊圍繞市委、市政府中心工作，強化責任意識，開拓創(chuàng)新，更新監(jiān)管理念，市場監(jiān)管工作有力提升，整體推進，亮點紛呈，為瀘州經濟發(fā)展和規(guī)范市場經濟秩序作出積極貢獻，得到省局、市委、市政府的充分肯定，現將全年工作總結于后：
主要做法及成效。
今年以來，認真貫徹落實市委、市政府深化城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理，確保國衛(wèi)金牌的工作決策和部署，牽頭開展市場環(huán)境治理工作，全系統(tǒng)工商干部職工，勇挑重擔、敢當主力，顧全大局、甘當苦力，充分發(fā)揮主力軍作用，全市集貿市場的市場秩序和環(huán)境衛(wèi)生得到顯著改善，深受社會各界的好評，集貿市場做到了科學規(guī)劃，規(guī)范管理。
我局黨組高度重視，把深入推進城鄉(xiāng)環(huán)境治理作為各項工作的重中之重，并與國衛(wèi)迎復審工作相結合，多次召開專題會議研究深化市場環(huán)境治理工作。
繼續(xù)由黨政一把手任指揮長，進一步完善了機構設置，實行一個機構，兩塊牌子辦公，并調整充實了指揮部成員。全市工商系統(tǒng)從市局、區(qū)縣局到基層工商所實行三級聯(lián)動，基層工商所對轄區(qū)市場實行網格化監(jiān)管，做到目標明確，責任到人。
結合工作實際，根據工商行政管理職能，今年我局制定和完善了《瀘州市工商行政管理局“除陋習、樹新風”專項行動實施方案》、《瀘州市工商行政管理局關于進一步完善包保聯(lián)系市場責任制的通知》等12個工作方案，為扎實開展市場環(huán)境治理行動提供了制度保障。
全市工商系統(tǒng)依托市場為宣傳陣地，充分利用網頁、簡報、宣傳車、發(fā)放資料、宣傳欄、標語、制作音像短片等宣傳手段，扎實開展“七進”活動、“除陋習，樹新風”文明衛(wèi)生評議活動和愛國衛(wèi)生月活動和在我局辦公自動化系統(tǒng)中開辟城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理專題欄目等城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理宣傳。同時，我局還向群眾發(fā)放宣傳資料50000余份，形成了社會各界及廣大市民大力支持、積極配合和廣泛參與治理活動的良好氛圍。
轄區(qū)工商所與市場開辦者簽定責任書，明確市場開辦者在市場規(guī)范管理工作中，對市場物業(yè)管理、商品質量、交易秩序和消費者投訴等承擔相應的第一責任。
并指導市場業(yè)主與經營戶簽定責任書，落實五包責任制。同時，配合商務部門積極督促市場業(yè)主做好農貿市場的升級改造工作，完善市場硬件設施;督促市場業(yè)主加強市場環(huán)境衛(wèi)生管理工作，完善病媒生物防制措施，確保市場環(huán)境清潔、衛(wèi)生。
繼續(xù)在各市場實行定人、定崗、定職，將責任具體到人，采取“5+2”的錯時工作制和延時工作制等舉措，堅持做到市場不散、人員不撤，進一步加大市場巡查和食品安全監(jiān)管力度，重點治理亂擺攤點、亂搭亂建設設施、占道經營等不法行為，在市場內嚴格實行劃行歸市、劃線定位，堅決取締占道經營，及時查處市場內無證無照經營、銷售假冒偽劣商品等違法違章經營行為，切實維護市場良好經營秩序。
在繼續(xù)推行市局領導及所分管科室負責人對口聯(lián)系各縣區(qū)工商局的同時，采取市局機關包保聯(lián)系市場的方式，實行與所聯(lián)系單位城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理暨國衛(wèi)迎復審工作“捆綁”考核，承擔連帶責任。
將城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理經費列入經費預算，不斷增加城鄉(xiāng)環(huán)境綜合整治經費投入。我局在經費十分困難的情況下，已投入200余萬元開展市場環(huán)境治理工作。
正確處理好牽頭與各司其職的關系，掌握工作的進度、存在的問題，及時向當地黨委、政府領導匯報，并按照職責分工，加強與相關部門之間的溝通與聯(lián)系，協(xié)同作戰(zhàn)，形成整治合力。今年我局向市政府書面報告7次，向相關部門函告9次，各區(qū)縣局也針對工作中遇到的實際問題及時向地方政府和相關部門去文去函。
全市農貿市場環(huán)境衛(wèi)生得到徹底改觀，做到：市場內雨棚、店招統(tǒng)一制作，商品劃行歸市，攤位擺放整齊，車輛劃線停放，市場內無占道經營和攤外攤現象，衛(wèi)生死角、“四害”孳生得到有效治理，市場環(huán)境清潔、衛(wèi)生，市場管理實現“六歸”、“五進”、“四上”，衛(wèi)生管理制度健全。
不斷完善監(jiān)管措施，市場經營秩序取得了新進展。市場內外的經營戶都做到了證照齊全、100%亮證亮照經營;進一步提高了食品安全監(jiān)管水平，適時開展蔬菜農藥檢測工作，食品經營戶100%建立進銷臺賬、100%無“三無”、過期、變質食品;戶外廣告及店招店牌得到了有效規(guī)范，市場內無牛皮癬廣告。
現在只要走進城區(qū)農貿市場，就能聽到市民這樣的感慨：農貿市場比以往整潔了，秩序也井然有序了，現在去農貿市場購物有種去超市的感覺。市民對農貿市場的現狀是拍手稱贊，連聲叫好。市委、市政府主要領導也對城區(qū)農貿市場的市場秩序和環(huán)境衛(wèi)生多次予以批示表揚。20xx年6月7日，市委朱以莊書記在市工商局《勇挑重擔敢當主力顧全大局甘當苦力——瀘州市工商局國衛(wèi)迎復審階段性工作匯報》上作出重要批示：“市工商局班子緊緊圍繞市委、市政府的工作目標，帶領全系統(tǒng)廣大干部職工努力工作，特別是在這次創(chuàng)衛(wèi)過程中，克服困難，迎難而上，為我市的`農貿市場整治工作做出很大貢獻，受到全市人民的肯定。希望繼續(xù)努力，進一步規(guī)范管好市場，為瀘州的經濟發(fā)展和和諧社會建設做出新的貢獻?！?BR> 劉國強市長6月6日批示：“市工商局在全市農貿市場改造和創(chuàng)衛(wèi)迎復審工作中敢當主力，甘當苦力，功不可沒，感謝工商系統(tǒng)的職工，并希進一步發(fā)揚‘工商兩力’精神，為瀘州經濟發(fā)展、社會進步做出更大的貢獻!”省工商局主要領導也在全省工商系統(tǒng)深入推進市場環(huán)境治理工作視頻會上對瀘州局的市場規(guī)范管理工作給予了充分肯定。
今年5月以來，瀘州市工商局結合實際，自行研發(fā)市場監(jiān)管信息系統(tǒng)。20xx年8月，系統(tǒng)正式研發(fā)成功并投入試運行，完成了信息化在基層市場巡查管理工作中的一次探索和創(chuàng)新，實現了全局基層市場監(jiān)管效能質的飛躍。
為確保市場監(jiān)管信息系統(tǒng)的運行，局領導高度重視，成立了由局黨組書記、局長任組長的市場監(jiān)管信息系統(tǒng)實施工作領導小組。并下設辦公室，統(tǒng)籌全市工商系統(tǒng)市場監(jiān)管系統(tǒng)的管理，研究確定實施工作方案，組織完成市場監(jiān)管信息系統(tǒng)的研發(fā)、實施工作，保證信息系統(tǒng)的運行、升級、完善，以及日常運行維護等工作。
確定古藺縣工商局市場監(jiān)管信息系統(tǒng)為試點單位，局領導和辦公室人員多次深入古藺縣指導市場監(jiān)管信息系統(tǒng)的試點工作，實地論證該系統(tǒng)的創(chuàng)新性、優(yōu)越性、可操作性和實效性。經過反復測試和試點運行，市場監(jiān)管信息系統(tǒng)已正式投入運行，能有效監(jiān)管全縣市場主體。
9月29日，瀘州市工商系統(tǒng)市場監(jiān)管軟件應用現場會在古藺縣工商局召開。通過現場講解和操作演示，與會人員對該軟件有了更深的了解和認識。會議對在全市推廣應用市場監(jiān)管信息系統(tǒng)做了安排部署，要求20xx年初在全市工商系統(tǒng)全面推廣應用。
無法核準認定，已核準認定市場xx5個。在核準認定的xx5個市場中，農副產品綜合市場66個，消費品綜合市場38個，工業(yè)品市場7個，生產資料綜合市場4個。市場信用類別分別為a類市場72個、b類市場18個、c類市場24個、d類市場1個，分別占62.61%、15.65%、20.87%、0.87%，已通過核準認定的市場占市場總數的70.98%。
一是深入學習，準確把握《網絡商品交易及有關服務行為管理暫行辦法》的精神實質內涵。
二是加強組織領導，制定工作方案。抓好各個環(huán)節(jié)的落實，確保機構設置，監(jiān)管人員配備，監(jiān)管技術設備，監(jiān)管經費保障，監(jiān)管內部協(xié)調到位。
三是加強培訓，全面掌握《網絡商品交易及有關服務行為管理暫行辦法》相關規(guī)定。參加省局組織的培訓后，我們迅速對各區(qū)縣局相關人員培訓，區(qū)縣局又組織工商所進行培訓，全市系統(tǒng)上下相關人員快速掌握了網絡監(jiān)管知識。
我市各級工商部門都高度重視農資市場監(jiān)管工作，切實加強領導，將肥料農藥監(jiān)管和農民群眾利益擺到了重要高度;加大市場監(jiān)管力度。
一是嚴格農資經營戶備案制;。
二是嚴格留樣備查制;。
三是嚴格落實“兩帳兩票一卡一書”責任制;。
四是嚴格“四定”監(jiān)管責任制;五是嚴查八種違法行為。
嚴查生產、銷售甲胺磷、對硫磷、久效磷、磷胺等國家禁用的高毒農藥行為;嚴查生產、銷售未經國家有關部門審定或批準生產、銷售農資商品行為;嚴查生產、銷售摻雜使假、以次充好等假冒偽劣農資商品行為;嚴查虛假標識、標識不清、商標侵權行為;嚴查利用對產地、質量、商標虛假標示等手段，冒充進口化肥行為;嚴查制作、發(fā)布種子、化肥、農藥和農機具等虛假農資廣告行為;嚴查利用境外虛假登記的企業(yè)名稱，以委托加工、授權使用、監(jiān)制等名義加工生產“傍名牌”產品行為;嚴查農資經營中的商業(yè)賄賂行為。
在抓好重點工作的同時，我們統(tǒng)籌兼顧，扎實開展了農資、成品油、農產品、糧食、生豬、品牌汽車、煙花爆竹、旅游等市場專項整治。各類市場監(jiān)管都取得了明顯成效。
城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理還存在突擊整治，應探索建立市場長效監(jiān)管機制，促進市場秩序、環(huán)境衛(wèi)生常態(tài)化。
市場監(jiān)管年度考核個人總結篇八
20xx年即將悄然離去，xx年步入了我們的視野，回顧xx年工作歷程。整體來說有酸甜苦辣?；貞浧鹞襵x年x月x日進的公司一直到現在，已經工作有了1年多。今年整個的工作狀態(tài)步入進了正軌，并且對于我所從事的這個行業(yè)防偽標簽有了一更加全面的了解，成功合作的客戶也是日積月累，同時每次成功合作一個客戶都是對我工作上的認可，并且體現了我在職位上的工作價值。但是整體來說我自己還是有很多需要改進。
第一：針對已經合作的客戶的后續(xù)服務不到位?？粗约撼晒蛻袅柯嗥饋?，雖然大的客戶少之又少，但是自己還是在盡心盡力的維護每一位意向比較好的客戶，并且達到從意向客戶到真正客戶為目的?？蛻綦m然已經簽下來了，之前感覺萬事大吉了，其實這種想法是非常的不成熟，后來經過幾個月的工作，再加上戴總和胡經理都有跟我們開會中重點講到老客戶的維護好與壞的問題。確實感覺到一個新客戶開拓比較難，但是對于已經成功合作的客戶其實是比較簡單的，比如我有20個老客戶，只要很好的維護好了的話，在以后的翻單過程當中肯定會想到通贏防偽的小周。那么這樣不僅繼續(xù)給公司創(chuàng)造利潤，也是對自己一個工作上的認可。因此這點我得把目光放長遠。
第二：溝通技巧不具備。每天接觸不同客戶而我跟他們溝通的時候說話不夠簡潔，說話比較繁瑣。語言組織表達能力是需要加強改進。
第三：客戶報表沒有做很好的整理。對于我們這個行業(yè)來說有旺季和淡季，對于淡季或者臨近放假的時候問候客戶這些應該做一個很好的報表歸納，而我這方面做的不夠好。確實報表就是每天辛苦勞作的種子，日積月累，需要自己用心的去經營，否則怎么結出勝利的果實呢。領導只有通過明了的報表才能夠知道我今天的工作狀態(tài)和收獲如何，然后有針對性的加以指正和引導。而我自己也每天做好完整而又詳細的報表也可以每天給自己訂一個清晰而又有指導性的工作總結以及來日的工作計劃，這樣工作起來更加有針對性和目的性。那么也更加如魚得水。
第四：開拓新客戶量少。今年我合作成功的客戶主要是通過電話銷售和網絡客服等渠道找到客戶，而自己真正找的客戶很少，這點值得自己好好的深思一下，有一些大部分原因是為了不錯過任何一個主動聯(lián)系我司的意向強烈客戶，因此大部分的時間花在了聯(lián)系電話銷售客戶上，而忽略了自己聯(lián)系上的意向客戶。而自己今年開拓的新客戶量不多，這點在明年要很好的改進，并且明年訂好一個計劃，讓自己的時間分配的合理。達到兩不誤的效果。
第五：當遇到不懂的專業(yè)或者業(yè)務知識時候，不善于主動請教領導，并且未在當天把不懂的變成自己的知識給吸收。
今年整整的一年變化不大，主要工作職責是電話銷售，顧名思義就是通過電話達成交易的銷售。而我在這一年里也主要是在公司通過網絡、電話來獲得跟客戶的溝通，工作上聽上去每天坐在辦公室里，打幾個電話或者qq、客服等聯(lián)系到客戶，這樣很簡單，但是實際上工作量還是有的，每天要跟不同的客戶打交道，并且通過自身的語言來留給客戶一個非常好的印象。為了讓客戶對我們公司的產品質量更加信賴，除了公司的報價外，更重要的是一個服務。要讓客戶感覺到通贏防偽公司是一個大企業(yè)有很好的服務團隊，并且就好比是在享受的過程一樣，把談生意的氛圍轉化為一種朋友之間的友好交流溝通。并且讓意向強烈的客戶能夠想到，想到跟通贏防偽公司合作等等這些都是與自己付出辛苦的努力是息息相關，并且作為銷售人員來說要有非常敏銳的嗅覺感覺到客戶的需求。對于意向強烈的客戶而言除了很好的電話問候、短信問候、qq問候外還需要有一份工作的熱情感染到客戶，讓客戶從自己的行為中感覺到我的真誠。那么相信客戶量也會慢慢積累起來。
我相信通過自己在工作上的努力，并且飽滿熱情的迎接每一天，終究會見到彩虹，并且相信在明年公司會更好，自己的業(yè)績量也會比今年更加有前景。也希望相信通過這一年的工作實踐，從中吸取的經驗和教訓，經過一段時間的反思反省之后，在xx年甚至更長一段時間里，能讓我在各方面有一個新的進步和提高，從而把工作做到更好更細更完善。望明年自己的業(yè)務量能夠達到質的飛躍。
綜合以上幾點是我在今年的工作中不足之處表現，我會在今后的工作當中加以改進，有句話說的話：聰明的人不會在同一個地方摔倒兩次。當然誰都愿意做一個聰明的人，所以同樣的錯誤我不會再犯，并且爭取做到更好。望公司領導和同事共同監(jiān)督我。一個人有錯誤不怕，怕的是不知道改正，而我就要做一個知錯就改，并且從中把缺點變成自己的優(yōu)點。
市場監(jiān)管年度考核個人總結篇九
2021年，山亭區(qū)市場監(jiān)管局在區(qū)委區(qū)政府的正確領導下，在市級市場監(jiān)管部門的有力指導下，堅持圍繞中心，服務大局，以保障民生為基本出發(fā)點，以營造公平競爭、安全放心的市場消費環(huán)境為主線，全面加強監(jiān)管能力建設,深化市場領域綜合整治，嚴厲打擊違法行為，推動全區(qū)經濟高質量發(fā)展。全系統(tǒng)干部職工凝心聚力、真抓實干，圓滿完成各項目標任務，有效保障了群眾飲食用藥安全、特種設備安全和產品質量安全，全區(qū)市場監(jiān)管形勢持續(xù)穩(wěn)定向好。
（一）優(yōu)化營商環(huán)境，在激發(fā)高質量發(fā)展上增添動能。
一是市場主體提質升級。健全完善個體私營經濟扶持政策，強化發(fā)展措施，優(yōu)化發(fā)展環(huán)境。以發(fā)展民營經濟為主線，引導民營企業(yè)調整結構，努力推進自主創(chuàng)新，增強發(fā)展后勁。今年來，全區(qū)新發(fā)展各類市場主體4411戶，其中新發(fā)展私營企業(yè)1183家，注冊資金901998.96萬元；新發(fā)展個體工商戶3136戶，注冊資金73538.81萬元；新發(fā)展內資企業(yè)4戶，注冊資金900萬元；新發(fā)展農民專業(yè)合作社88戶，注冊資金15578萬元。暢通個轉企“綠色通道”，促進全區(qū)民營經濟又好又快發(fā)展，“個轉企”發(fā)展72家。深入開展小微企業(yè)幫促活動，積極推進“政銀攜手百億助小微”活動，協(xié)調郵儲銀行召開小額貸款推介會，年內為603戶小微企業(yè)、個體工商戶新增融資0.73億元，累計融資2.05億元，切實解決中小企業(yè)、個體工商戶融資“瓶頸”問題，促進全區(qū)市場主體發(fā)展。
二是信用監(jiān)管穩(wěn)步推進。扎實推進以信息年報為主的企業(yè)信用監(jiān)管機制建設，促進企業(yè)監(jiān)管方式向事中事后監(jiān)管轉變。2021年，企業(yè)應報5390家，已報4854家，年報率90.06%；農民專業(yè)合作社應報1103家，已報690家，年報率62.56%；山亭區(qū)企業(yè)年報率在全市排名第二。對未按規(guī)定及時年報的企業(yè)列入企業(yè)經營異常名錄，并通過企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)向社會公示。今年以來，化解市場主體失信異常922家。按照“喚醒一批、規(guī)范一批、吊銷一批”的原則，加大對“僵尸企業(yè)”的清理力度，持續(xù)凈化市場經濟秩序。2021年度共吊銷企業(yè)61家，吊銷個體工商戶599戶，注銷企業(yè)（包含農民專業(yè)合作社及個體工商戶）1466家。全面推行市場監(jiān)管系統(tǒng)“雙隨機、一公開”監(jiān)管工作，推進部門聯(lián)合“雙隨機、一公開”監(jiān)管，努力實現職能部門綜合監(jiān)管、“智慧監(jiān)管”。2021年度市場監(jiān)管系統(tǒng)“雙隨機、一公開”檢查，共抽取企業(yè)437家,全部檢查完畢，檢查率100%，公示率100%。全面推進“互聯(lián)網+監(jiān)管”工作，2021年共錄入數據5688條，本級監(jiān)管事項覆蓋率為100%，監(jiān)管行為及時率為100%。
三是推動服務提質增效。為幫助企業(yè)實現高質量發(fā)展，山亭區(qū)市場監(jiān)管局在服務經濟發(fā)展中充分發(fā)揮職能優(yōu)勢，在知識產權保護、商標培育、標準化創(chuàng)建、質量提升等領域精準發(fā)力，積極深入企業(yè)開展調研，指導企業(yè)利用商標專利、質量體系認證、標準化創(chuàng)建等做大做強，并為企業(yè)發(fā)展把好“培育庫”及“推薦申報”兩道關口。圍繞企業(yè)需求搭建平臺，落實檢驗檢測、計量器具檢定等優(yōu)惠措施，降低企業(yè)成本負擔。在我局的幫扶下，高能瑞泰（山東）電子科技有限公司于今年年初成功引進中國科學院高能物理研究所專利2項，其中發(fā)明專利1項；氣味王國、核芯光電等11家企業(yè)順利通過了國家知識產權局專利審核，具備了快速審查資格；華潤紙業(yè)、天暢環(huán)保、同泰維潤、歐樂食品、潤品源食品5家企業(yè)成功入圍高端品牌培育企業(yè)名單。在全區(qū)食品大產業(yè)園區(qū)建設中，我局為企業(yè)提供超前式、貼心式和捆綁式服務，開展食品行業(yè)增品種、提品質、創(chuàng)品牌專項行動，推動全區(qū)食品產業(yè)由低附加值向高附加值方向發(fā)展。積極為企業(yè)審評認證提供跟蹤服務，對在建和新建的食品醫(yī)藥建設項目提供政策咨詢、技術指導和跟蹤服務。免費為食品藥品生產企業(yè)培訓質檢技術人員，提高行業(yè)質量管理水平，為食品醫(yī)藥產業(yè)營造規(guī)范有序的發(fā)展環(huán)境。今年以來，新增食品生產企業(yè)15家，其中規(guī)模以上企業(yè)2家，新增藥品經營企業(yè)1家，累計開展各類培訓36期，免費培訓從業(yè)人員2萬人次。
（二）堅持“戰(zhàn)略”驅動，在創(chuàng)新創(chuàng)優(yōu)上爭先進位。
聚焦經濟發(fā)展大局，緊盯產業(yè)品質提升，推進品牌建設、知識產權、標準化、質量強區(qū)戰(zhàn)略建設，有力助推全區(qū)社會經濟高質量發(fā)展。一是品牌建設大放異彩。大力實施商標品牌戰(zhàn)略，加大商標品牌培育力度，積極申報國家地理標志保護產品示范區(qū)，當前申報材料已提交。今年以來，新增商標注冊1040件，全區(qū)有效注冊商標總量達到4971件，“山亭地瓜”“山亭黃姜”“橫嶺小米”“橫嶺核桃”等4件申報地理標志證明商標獲得國家局《受理通知書》。5家企業(yè)入選“2021年度山東省高端品牌培育企業(yè)名單”。截至目前，全區(qū)共擁有國家地理標志證明商標7件，集體商標3件，地理標志產品保護3件，有效核準注冊商標3761件，正在申請中的地理標志品牌15件，地標品牌總量在全市名列第一。二是知識產權工作成果顯著。積極實施知識產權戰(zhàn)略,推進企業(yè)專利和商標運用與轉化。積極當好企業(yè)和銀行的“紅娘”，為企業(yè)融資進行“牽線”，搭建銀企“聯(lián)姻”的橋梁，今年以來，全區(qū)已有4家企業(yè)成功獲得專利貸款共計2380萬元。推薦既是高企又是國家知識產權優(yōu)勢企業(yè)的山東天暢環(huán)保工程有限公司申報省專利導航項目，通過激烈的角逐，最終天暢環(huán)保有限公司獲批全市唯一企業(yè)類導航項目，并獲得項目扶持資金10萬元。與開發(fā)區(qū)聯(lián)合成立了知識產權服務辦公室，延伸知識產權服務“觸角”，夯實知識產權服務基石。山亭區(qū)豆制品標準化生產基地榮獲國家級知識產權保護規(guī)范化市場稱號，全市唯一。山亭地瓜棗入選“山東地標名片”，作為全市唯一入選產品亮相2021年服貿會展會世界地理標志（原產地）品牌展，山亭區(qū)市場監(jiān)管局在國家會議中心以《小小地瓜棗，扶貧大產業(yè)》為題做交流發(fā)言。在全市率先與杭州市余杭區(qū)簽訂跨區(qū)域網絡監(jiān)管合作協(xié)議，積極探索建立跨地域網絡知識產權違法案件查處和數據協(xié)查等合作機制。聯(lián)合司法局成立了知識產權糾紛人民調解委員會，建立健全協(xié)調聯(lián)動、高效便捷、司法保障的知識產權糾紛多元化解機制。加強知識產權執(zhí)法，嚴厲打擊商標、專利、地理標志侵權假冒違法行為，今年以來，查處侵犯知識產權領域行政處罰案件9件，銷售假冒專利侵權案件4件，有效保護了權利人和消費者的合法權益。三是標準化引領持續(xù)深化。充分發(fā)揮職能優(yōu)勢，深入企業(yè)指導標準化創(chuàng)建工作。把標準化示范試點逐步拓展到服務業(yè)、文化旅游、社會管理和公共服務等領域，努力構建適應地方經濟社會發(fā)展的標準化示范試點工作體系。組織高能瑞泰、鑫宏光電、水泉鎮(zhèn)、洪門葡萄、龍?zhí)都彝マr場、農業(yè)技術推廣中心6家單位申報省級標準化項目。積極指導銀光福源健康養(yǎng)老中心開展省級標準化示范項目建設，和啟動國家級服務標準化試點建設工作。今年5月份，山東銀光福源健康養(yǎng)老服務標準化試點項目被確定為2021年度國家級服務業(yè)標準化試點項目。截至目前，全區(qū)國家級和省級標準化示范試點項目總數達到13個，其中國家級5個、省級8個，示范試點范圍涵蓋鄉(xiāng)村振興、高端裝備制造、養(yǎng)老服務、社會管理等領域。
（三）聚焦民生福祉，在嚴守安全底線上壓實責任.
一是食品安全監(jiān)管全面加強。健全食品安全組織網絡，成立山亭區(qū)食品藥品安全委員會，把食品藥品安全納入全區(qū)經濟社會發(fā)展綜合考核體系，嚴格落實食品安全“一票否決制”。與各鎮(zhèn)街、區(qū)直相關部門簽訂目標責任書，推動食品安全工作責任有效落實。對全區(qū)182家食品生產企業(yè)進行了風險分級，合理確定監(jiān)督檢查頻次、強化食品生產風險防控，守住不發(fā)生區(qū)域性、系統(tǒng)性食品安全問題底線。積極開展食品生產企業(yè)“三標”管理工作，督促轄區(qū)企業(yè)按照“亮標承諾、對標生產、核標檢驗”的“三標”要求加強食品生產管理，公開食品安全承諾、公示產品標準，嚴把出廠檢驗關，主動接受社會監(jiān)督。積極開展企業(yè)產品驗證檢驗工作，組織全區(qū)在產的96家企業(yè)對照產品配方和高風險項目進行驗證檢驗，檢驗合格后方可出廠銷售，共完成96家企業(yè)170批次產品驗證檢驗。加強學校（幼兒園）食堂、養(yǎng)老機構食堂監(jiān)管，確保“一老一小”飲食安全。全面推進學校食堂互聯(lián)網+明廚亮灶工程，著力打造“產品追溯、互聯(lián)網+明廚亮灶、智慧監(jiān)管”的新型校園食品安全監(jiān)管模式。2021年12月，全市學校食堂“明廚亮灶”現場會在山亭區(qū)召開。深化重點品種、重點人群、重要節(jié)點食品安全整治，開展桶裝水、飲料、粉條、豆制品、網絡訂餐、校園周邊食品安全、旅游景區(qū)、冷鏈食品、農村食品安全等各類整治活動52次，累計出動執(zhí)法人員12000余人次，檢查食品生產經營業(yè)戶8974家次。加強食品風險監(jiān)測，今年以來，開展食品生產環(huán)節(jié)抽檢448批次，經營環(huán)節(jié)1117批次。
二是藥械市場秩序持續(xù)規(guī)范。加強藥械化日常監(jiān)管，深入開展新冠疫苗質量質量、藥械化大排查大整治、中藥飲片、化妝品雷霆整治、醫(yī)療器械質量安全風險隱患排查治理、新冠病毒檢測試劑監(jiān)督檢查等專項整治行動，累計出動執(zhí)法人員3564人次，現場檢查驗收藥品經營企業(yè)18家，檢查藥械化經營單位972家次，查處藥械違法案件39件，有效規(guī)范了藥械市場秩序。加強新冠病毒疫苗流通過程質量監(jiān)管，確保疫苗質量安全，開展了新冠疫苗流通環(huán)節(jié)專項整治。今年來，共檢查疫苗接種點132家次，對全區(qū)32個疫苗接種點進行了全覆蓋檢查，未發(fā)現違法違規(guī)行為。加強藥品不良反應監(jiān)測和藥品風險監(jiān)測，全年上報評價藥品不良反應報告320例，抽檢藥品30批次。
三是特種設備監(jiān)管不斷強化。牢牢守住特種設備安全底線，堅持以日常檢查、重點檢查、專項整治相結合，以落實特種設備安全主體責任、完善監(jiān)管機制和深化隱患排查治理為監(jiān)管重點，加大特種設備安全監(jiān)管力度，深入開展特種設備安全生產隱患大排查、大整治行動、特種設備安全執(zhí)法百日攻堅行動；針對電梯、液化石油氣鋼瓶、危化品、鍋爐、客運索道、大型游樂設施、食品企業(yè)快開門式壓力容器、涉氨制冷企業(yè)壓力容器和壓力管道、工業(yè)企業(yè)起重機械、液化氣充裝站開展專項整治。今年以來，共檢查特種設備使用單位213家，檢查特種設備1326臺（套），下達《特種設備安全監(jiān)察指令書》7份。完善特種設備應急救援機制，指導貴誠購物中心超市、抱犢崮索道開展專項應急演練，不斷完善特種設備預報、預警、預防措施和應急救援響應預案，增強部門協(xié)同配合能力，充實救援裝備和力量。
四是工業(yè)產品質量持續(xù)提升。全面實行獲證企業(yè)年度自查報告制度和全覆蓋監(jiān)督檢查，強化企業(yè)質量安全主體責任。借助統(tǒng)計年報做好全面自查，及時上報年報信息，持續(xù)保持工業(yè)產品生產許可證獲證條件。聚焦關乎民生的重點領域，集中加大監(jiān)督檢查力度，開展了鋼筋、電線電纜、水泥、口罩、辦公用品、兒童玩具、化肥、保溫材料等各類專項檢查，共出動執(zhí)法人員200余人次，檢查企業(yè)50余家次，有力規(guī)范了全區(qū)工業(yè)產品的生產經營行為，進一步維護消費者的合法權益。加強產品質量風險監(jiān)測，嚴把質量安全關，截至目前，抽檢水泥、紙箱、童車、校服、眼鏡、電線電纜、多孔磚、食品包裝容器等共計29批次。
五是計量監(jiān)管更加有序。強化強制檢定計量器具使用監(jiān)管工作，在安全防護用壓力表、加油站、眼鏡配制場所、醫(yī)療機構、集貿市場等領域開展“雙隨機、一公開”監(jiān)督檢查，共抽查企業(yè)27家，檢查計量器具644臺件。建立了涉糧經營單位數據庫，對31家涉糧經營單位進行全面檢查，檢查計量器具共計72臺件。圍繞民生、安全、能源等領域，強化計量監(jiān)管，優(yōu)化計量服務。開展了加油機計量器具、醫(yī)療機構計量器具、食品生產企業(yè)定量包裝商品凈含量、安全防護計量器具、能效、水效標識、眼鏡等計量專項整治，累計檢查業(yè)戶176家次。同時，積極開展計量進社區(qū)、進鄉(xiāng)村、進企業(yè)等活動，對山亭2處集貿市場在用計量器具進行了免費檢定，現場為100余家商戶在用的123臺（件）電子計價秤進行了檢定，同時還向現場經營戶和消費者講解正確使用計量器具和如何識別合格計量器具的方法等知識，積極營造良好的公平交易宣傳氛圍。
六是消費維權提質擴面。建立以12315、12345、e訴通為核心的快速便捷投訴舉報渠道，實現“一號對外、多線并號、集中接聽、各級承辦、部門依責辦理”的消費投訴處理機制，構筑統(tǒng)一的智慧監(jiān)管體系，做到有訴必接、有訴必查、有查必果，做到件件有落實、事事有回音。堅持群眾利益無小事，做到有訴必接，有接必果，積極開展消費維權“線上+線下”宣傳和消費維權約談，依法調處消費維權糾紛。今年以來，累計受理投訴、舉報、來信來函、上級交辦、市長熱線轉辦等共計2357件，接受消費者電話咨詢2000余人次，為消費者挽回損失181萬元，有效化解了消費糾紛，維護了社會穩(wěn)定。以人民群眾日常生活“衣食住行游購娛”等消費領域為主線，穩(wěn)步推進消費維權服務站建設。截至目前，我區(qū)建立消費維權服務站16個，已超額完成市局年度指導性任務目標。針對消費者投訴情況，對10余家企業(yè)開展消費維權約談。積極開展2021年“放心消費在山東”工作，指導創(chuàng)建單位17493戶，區(qū)級放心示范單位113家，市級放心示范單位24家。推進在線消費糾紛解決（odr）機制建設工作，加強odr單位的規(guī)范建設和業(yè)務指導，今年以來發(fā)展odr單位312家。
（四）加大監(jiān)管力度，在維護市場秩序上鐵拳整治。
一是重點領域市場監(jiān)管全面發(fā)力。嚴守市場、產（商）品質量底線，加強農資、成品油、旅游、電動車、電器等領域等市場監(jiān)管。開展農資專項抽檢工作，抽檢農資經營戶65家，合格61家，不合格4家，并做好不合格后處理，護航農民消費者合法權益。對全區(qū)在營加油站開展全面檢查和全覆蓋抽樣檢測，并依據成品油檢驗結果，依法對不合格成品油經營者進行處罰，嚴厲打擊銷售不合格成品油的違法行為。今年以來，開展車用尿素、油品質量檢查等行動8次，檢查加油站216家次，抽檢在營加油站53家，抽檢汽柴油145批次，車用尿素6批次。加強散煤及揮發(fā)性物質監(jiān)管，共抽檢散煤10個批次，揮發(fā)性物質4個批次，散煤、揮發(fā)性物質抽檢全部合格。積極開展全區(qū)校外培訓機構合同格式條款違法行為專項整治工作，檢查校外培訓機構2家，收集格式合同1份。深入開展違法廣告檢查行動，重點開展了房地產廣告、醫(yī)療廣告、違法違規(guī)商業(yè)營銷宣傳、“護苗助老”、野味經營、教育培訓機構、神醫(yī)神藥、保健食品宣傳疾病治療功效、醫(yī)美、金融投資、非法集資等各項廣告專項整治行動，檢查相關企業(yè)30余家次，發(fā)現問題廣告10余條，有效規(guī)范了全區(qū)廣告市場秩序。
三是價格監(jiān)管和反不正當競爭執(zhí)法持續(xù)推進。加大涉企收費檢查力度，整治規(guī)范違規(guī)價費行為。積極開展“規(guī)范靠企吃企”規(guī)范中介服務機構專項檢查活動，檢查中介機構7家，持續(xù)規(guī)范了收費價格公示行為。深入開展停車領域收費問題專項整治和涉糧領域價格專項治理，共檢查停車場18家，檢查發(fā)現問題17家，整改完成17家，進一步規(guī)范了停車場收費公示行為。共檢查涉糧企業(yè)32家，持續(xù)規(guī)范糧食收購價格公示行為，要求企業(yè)嚴格按照國家最低保護價收購糧食，嚴厲打擊壓級壓價、囤積居奇等擾亂市場經營秩序的違法行為。今年我區(qū)糧食價格穩(wěn)定，群眾安居樂業(yè)。組織開展醫(yī)療服務價格、轉供電價格、經營環(huán)節(jié)價費行為、民生熱點領域價格專項治理，加大價格違法行為的查處力度，切實保護消費者合法權益。對全區(qū)40家培訓機構開展專項檢查，進一步規(guī)范收費價格公示行為。今年以來，共檢查各類經營業(yè)戶486家次，查處價格違法案件3起。以元旦、春節(jié)、清明、五一等節(jié)假日為重要節(jié)點開展旅游景區(qū)價格檢查，加大價格監(jiān)督檢查頻次和力度，檢查旅游景點8處，檢查經營業(yè)戶267家次。全面推進反不正當競爭執(zhí)法，從維護公平競爭，營造良好營商環(huán)境出發(fā)，加大對市揚混淆、虔假宣傳、侵犯商業(yè)秘密等不正當競爭行為的查處力度，切實維護公平競爭市場秩序，為企業(yè)優(yōu)勝劣汰和經濟健康發(fā)展營造良好的市場環(huán)境。
四是打擊違法行為雷霆亮劍。以群眾關心、社會關注為焦點，深入開展民生領域“鐵拳”行動、假冒偽劣食品整治、侵犯知識產權“雙打”行動、藥械化執(zhí)法“雷霆”行動。加大執(zhí)法力度，保持打擊市場領域違法犯罪行為的高壓態(tài)勢，提升專項打擊成效。加大掃黑除惡的專項斗爭力度，依法打擊欺行霸市行為，維護公平競爭的市場秩序。在全市率先聯(lián)合司法局成立了知識產權糾紛人民調解委員會，建立健全協(xié)調聯(lián)動、高效便捷、司法保障的知識產權糾紛多元化解機制。在全市率先聯(lián)合公安分局印發(fā)了《關于聯(lián)動執(zhí)法協(xié)作機制的實施方案》，進一步加強行刑銜接跨部門辦案協(xié)作，建立健全知識產權保護工作協(xié)調機制。在全市率先與杭州市余杭區(qū)簽訂跨區(qū)域網絡監(jiān)管合作協(xié)議，積極探索建立跨地域網絡知識產權違法案件查處和數據協(xié)查等合作機制，有效解決互聯(lián)網違法案件發(fā)現難、落地難、取證難問題，全面提升山亭區(qū)網絡市場監(jiān)管和知識產權保護工作水平。與費縣聯(lián)合建立跨區(qū)域行政執(zhí)法機制，進一步提升執(zhí)法協(xié)作效能，維護社會秩序穩(wěn)定，營造公平正義的執(zhí)法環(huán)境。加強與公安、法院、檢察院等部門的行刑銜接，健全執(zhí)法辦案聯(lián)動協(xié)作長效工作機制，形成打擊市場監(jiān)管領域違法行為的強大合力。今年以來，查處涉及市場監(jiān)管領域的各類違法案件207件，罰沒收入204.19萬元。其中，成功向區(qū)公安分局移送“1.05、4.15”兩起關于生產銷售有毒有害食品案件，受到了市支隊的典型推廣。特別是4.15張某某制售偽劣食品案，被作為典型案例上報國家市場監(jiān)管總局，有效震懾了違法犯罪行為，彰顯了執(zhí)法權威。
五是全面開展依法行政成效顯著。完善執(zhí)法監(jiān)督制度和內部監(jiān)督制度，編制權責清單，加強對重大執(zhí)法決定的法制監(jiān)督，全面推進市場監(jiān)管制度化、規(guī)范化、法制化建設。積極開展案卷評查和執(zhí)法監(jiān)督抽查，進一步規(guī)范執(zhí)法行為。全程參與指導案件辦理，對一些疑難復雜案件，采取“跟蹤”服務，及時為辦案人員提供有效法律咨詢服務，及時發(fā)現、糾正案件中不當的程序性和實體性的法律問題，進一步提高辦案質量、樹立執(zhí)法權威。今年以來，審核行政處罰案件175件，組織開展案件集體討論145件。
（五）發(fā)揮職能優(yōu)勢，在打好重點工作攻堅戰(zhàn)上持續(xù)發(fā)力。
一是加強冷鏈食品疫情防控。對全區(qū)冷鏈食品生產經營單位持續(xù)加大摸排力度，加強形勢研判，實施精準管控。根據風險程度建立動態(tài)管理臺賬，同步推送區(qū)衛(wèi)健部門開展核酸檢測。截至目前，全區(qū)共開展了31輪冷鏈食品生產經營單位及相關從業(yè)人員建檔摸排和定期核酸檢測工作，累計檢測冷鏈食品相關從業(yè)人員19083人次，冷鏈食品環(huán)境樣品41669份，冷鏈食品20991份。督促食品經營單位加強自查自檢，落實冷鏈食品經營者主體責任嚴把冷鏈食品疫情防控關卡，堅決阻斷冷鏈食品疫情傳播途徑。
二是強化非冷鏈集裝箱貨物疫情防。自進口高風險非冷鏈集裝箱貨物疫情防控工作開展以來，山亭區(qū)市場監(jiān)管局充分發(fā)揮專班的牽頭抓總作用，突出摸排到位、抽查到位、檢測到位、宣傳到位“四個到位”，全面加強進口高風險非冷鏈集裝箱貨物監(jiān)管，對全區(qū)生產經營單位進口高風險非冷鏈集裝箱貨物情況進行了全面摸排，按照控源頭、抓關鍵的工作原則，實施全閉環(huán)防控。截至目前，已對涉及進口非冷鏈集裝箱貨物的21家企業(yè)完成全覆蓋抽查，抽查消毒記錄260余份。累計人員核酸檢測1435人次，環(huán)境及貨物檢測3836份，檢測結果均為陰性。同時，加強與專班成員之間的溝通協(xié)調，及時掌握進口高風險非冷鏈集裝箱領域的動態(tài)變化，并發(fā)現和解決企業(yè)在檢測和消毒處理工作中存在的問題，筑牢非冷鏈集裝箱貨物疫情防控網。
三是全力奮戰(zhàn)山東省食品安全區(qū)復審。區(qū)食藥安辦充分發(fā)揮協(xié)調抓總作用，組織各迎檢單位按照復審標準和驗收細則要求，全面開展自查，做好軟硬件規(guī)范化提升，切實將省級食品安全區(qū)復檢工作作為一項政治任務來抓，擠出時間，拿出精力，倒排工期，掛圖作戰(zhàn)，確保我區(qū)在省級食品安全區(qū)復審驗收中取得優(yōu)異成績。各成員單位自覺服從區(qū)食藥安辦的統(tǒng)一指揮調度，相互支持、密切配合，形成上下一心、齊抓共管的工作格局。9月10日，山東省食藥安委下發(fā)了《關于繼續(xù)授予第二批山東省食品安全市、第一、二批山東省食品安全縣（市、區(qū)）稱號的通知》，山亭區(qū)再次被授予“山東省食品安全區(qū)”稱號。
四是全力攻堅做好創(chuàng)衛(wèi)創(chuàng)文復審工作。嚴格落實區(qū)委區(qū)政府創(chuàng)衛(wèi)創(chuàng)文工作部署，從嚴從實抓好創(chuàng)建工作。全局劃分五個工作組，由科級干部帶隊全部下沉到網格，全面開展創(chuàng)文創(chuàng)衛(wèi)市場監(jiān)管領域專項整治。深入開展農貿市場綜合整治，累計投資45萬元完善農貿市場基礎設施建設，清理垃圾50余方，清理野廣告350余張，架設遮陽傘1441平方米，懸掛防蠅簾960平方，劃設標志線860平方。經過整治，市場面貌煥然一新,衛(wèi)生秩序、交易秩序明顯改觀，經營者守法、文明經商意識明顯增強，服務水平明顯提升。在創(chuàng)文創(chuàng)衛(wèi)工作中，全系統(tǒng)干部職工充分發(fā)揮“甘吃天下苦，敢為天下先”的山亭精神，面對工作量大面廣、容易反彈的創(chuàng)衛(wèi)創(chuàng)文工作，激流勇進、勇挑重擔、兢兢業(yè)業(yè)、攻堅克難，默默奮戰(zhàn)在執(zhí)法一線。
（六）堅持黨建引領，在抓好監(jiān)管隊伍建設上提質增效。
一是馳而不息，抓實抓嚴黨風廉政建設。局黨組書記與班子成員、各股室、隊、所、所屬事業(yè)單位負責人簽訂黨風廉政建設目標責任書。把推進黨風廉政建設工作與業(yè)務工作緊密結合、一起部署、一起落實、一起檢查，確保黨風廉政建設責任制落到實處。組織全系統(tǒng)干部深入開展廉政警示教育活動，觀看廉政警示教育片。把作風提升與干部評優(yōu)評先、提拔晉級掛鉤，有力促進干部擔當作為。強化作風效能建設，切實在市場監(jiān)管領域做到真管真嚴、敢管敢嚴、長管長嚴，營造風清氣正的良好政治生態(tài)。今年以來，開展廉政談話26人次，簽訂黨風廉政建設承諾書36份。針對嚴肅換屆紀律組織專題學習，開展集體談話與個別談話，簽訂承諾書29人。
二是久久為功，抓細抓牢黨建工作。加強基層黨組織規(guī)范化建設，成立五個黨支部，切實提高了黨支部的整體素質和戰(zhàn)斗力，夯實了基層組織黨建基礎。積極組織全系統(tǒng)黨員干部認真落實支部書記“第一責任”職責，建立健全黨支部建設工作制度。制定了全局年黨建工作要點，進一步明確黨建工作方向和思路。以“28日黨員活動日”、“燈塔黨建”、“學習強國”為平臺，以黨史的學習教育為契機，深化黨性教育學習，組織黨員到紅色教育基地進行黨性教育，積極營造“人人在崗、人人干事、人人作為、善于學習、勇于擔當”的良好氛圍。今年以來，開展理論中心組學習12次，黨員大會集中學習12次，個人專題自學20次，干部上講臺活動19場次。
三是標新立異，抓實抓好黨史的學習教育。以黨史的學習教育為抓手，把黨建工作與業(yè)務工作同部署、同安排、同落實，深入開展“黨建+”活動。為慶?！捌咭弧苯h100周年，深入踐行黨史的學習教育，真正把黨史的學習教育的成效轉化為為群眾辦實事、解難題的行動。五個黨支部深入開展“我為群眾辦實事”之“你送我檢”進市場、為企業(yè)送溫暖、慰問老黨員、特種設備檢查進景區(qū)、免費計量檢定進市場、食品快檢進大集等活動12次，全面打通服務群眾、服務企業(yè)、服務經濟發(fā)展“最后一公里”，真正把黨史的學習教育落到實處，高標準高質量推動黨史的學習教育向縱深開展，教育引導黨員干部切實做到學史明理、學史增信、學史崇德、學史力行，全面開創(chuàng)新時代現代化強區(qū)建設新局面。
三惟實勵新，抓好抓實監(jiān)管能力建設。堅持用制度管人，進一步完善內部監(jiān)督制度，梳理履職廉政風險點，強化對重點崗位、重點環(huán)節(jié)的全方位、全過程監(jiān)督，讓干部始終保持“作風建設永遠在路上”的精神狀態(tài)。堅持以培養(yǎng)“全能”型執(zhí)法監(jiān)管干部為重點，開展形式多樣的培訓活動，突出“一專多能”，切實提高干部隊伍的綜合素質，提高系統(tǒng)的凝聚力、執(zhí)行力和戰(zhàn)斗力。圍繞新形勢、新任務，加強干部教育培訓，今年以來，累計開展執(zhí)法人員業(yè)務培訓14期，培訓執(zhí)法人員600人次，為培養(yǎng)“全能型”市場監(jiān)管能手打下了堅實的基礎。
（七）強化宣傳引導，在推進社會共治上多點突破。
創(chuàng)新宣傳方式，通過“線上+線下”相結合的方式，打造立體式、多維度、廣角度宣傳網絡。線上充分依托政府的網站、幸福新山亭微信公眾、山亭市場監(jiān)管微信公眾號廣泛宣傳科普知識、在重要節(jié)點發(fā)布消費警示。線下以“3.15”消費者權益保護日、化妝品科普宣傳周、食品安全宣傳周、4.26知識產權日、5.20世界計量日等活動為契機，深入開展消費維權和科普宣傳活動。通過發(fā)放宣傳單、擺放展板、設立咨詢臺等方式開展豐富多彩主題宣傳活動，讓科普常識進農村、進社區(qū)、進機關、進校園，為群眾打造精彩紛呈的“科普盛宴”，讓群眾樂于參與、積極參與，努力營造群眾關心、群眾參與的市場共治氛圍。今年以來，共開展宣傳活動42場次，制作宣傳展板136塊，累計發(fā)放宣傳資料10萬余份。同時，在宣傳活動中加強部門間的協(xié)作聯(lián)動，集聚宣傳合力，著力構建“市場監(jiān)管主導、有關部門聯(lián)動、社會群眾參與”的市場監(jiān)管共治格局，營造健康和諧的消費生態(tài)。
一是專業(yè)領域監(jiān)管技術人才匱乏。機構整合之后，監(jiān)管領域點多面廣，其中食品藥品、醫(yī)療器械、特種設備安全監(jiān)管工作專業(yè)性強，必須具備一定的專業(yè)基礎或經驗積累，干部職工的整體素質與新形勢下的市場監(jiān)管工作不能完全適應，要對各食品源頭、生產加工、經營和消費網點實現全面監(jiān)管，任務重，難度大。
二是人員結構及素質的瓶頸。當前，市場監(jiān)管工作量大面廣，涉及民生領域廣、安全監(jiān)管責任大,機構整合后，監(jiān)管重心下移，基層監(jiān)管任務更加繁重，基層普遍面臨人員不足、經費短缺、裝備落后等問題。同時，市場監(jiān)管干部隊伍老化，在年齡層次上出現斷層現象，年輕人才留不住，晉升空間狹小，導致人才外流現象嚴重。監(jiān)管手段相對滯后。監(jiān)管手段相對傳統(tǒng)，監(jiān)管資源配置不夠合理，存在監(jiān)管效率不高、不夠精準的問題，與當前的精細化管理、大數據、網絡化、專業(yè)化發(fā)展等不相適應。
三是新業(yè)態(tài)下對監(jiān)管隊伍提出新要求。干部隊伍業(yè)務知識架構不夠合理、專業(yè)儲備不足，與新形勢下完成市場監(jiān)管任務要求有一定差距，監(jiān)管能力有待進一步加強。近年來，新增的市場主體表現出鮮明的“互聯(lián)網+”特征，特別是電子商務領域尤為突出，表現出了虛擬性、跨區(qū)域性等特點，傳統(tǒng)的人盯人、上門查這一監(jiān)管方式已無法適應新要求，給監(jiān)管帶來新的難題，監(jiān)管難度大大提升。
四是監(jiān)管形勢依然嚴峻。消費維權和質量安全任務依然艱巨，假冒偽劣商品屢禁不止，品種多、范圍廣，擾亂了正常的市場秩序；虛假廣告、價格欺詐、電梯質量等問題仍然存在。企業(yè)自治、行業(yè)自律、社會監(jiān)督、政府監(jiān)管的社會共治的市場監(jiān)管理念還不夠深入，在調動社會因素、提高市場監(jiān)管社會化水平、推進社會共治方面創(chuàng)新不夠、辦法不多。
五是聯(lián)合監(jiān)管機制不夠健全。聯(lián)合監(jiān)管制度不夠健全，各執(zhí)法部門多頭執(zhí)法、重復監(jiān)管的問題依然存在，統(tǒng)一執(zhí)法、統(tǒng)一標準的執(zhí)法體系有待進一步完善。
（一）筑牢“四道防線”，堅守安全底線。
一是筑牢食品安全防線。緊盯重點環(huán)節(jié)安全，聚焦米面油、肉蛋奶、果菜茶等大宗食品，持續(xù)開展乳制品、肉制品及餐飲質量安全提升行動。加強食品標簽標識、校園周邊食品安全、網絡訂餐、非法添加等專項治理，嚴厲打擊食品領域違法犯罪行為。完善食品安全抽檢機制，進一步加大監(jiān)督抽檢力度，強化抽檢結果運用和后處理，對不合格食品嚴查到底，確保食品安全評價性抽檢合格率穩(wěn)定在98%以上。緊盯特定人群食品安全，突出“一老一小”（少年兒童、老年人）食品安全監(jiān)管，扎實推進保健食品市場清理整頓工作，推進全區(qū)食品生產企業(yè)產品驗證檢驗工作，實現在產食品生產企業(yè)產品驗證全覆蓋，實施食品生產企業(yè)亮標承諾、對標生產、核標檢驗的“三標”管理要求，開展食品生產企業(yè)風險排查工作。積極推行“智慧監(jiān)管+明廚亮灶”工程，開展“校（園）長陪餐”“隨機查餐廳”活動，壓實校長（園長）第一責任人責任，規(guī)范提升校園餐廳、養(yǎng)老機構等集中用餐安全。緊盯企業(yè)主體責任落實，嚴格落實新修訂的《食品安全法實施條例》，督促企業(yè)落實自查制度，食品生產企業(yè)自查率達到100%，食品生產企業(yè)管理人員法律法規(guī)知識監(jiān)督抽查考核覆蓋率達到100%。充分發(fā)揮食藥安辦的統(tǒng)籌協(xié)調作用，健全完善舉報獎勵制度，協(xié)調推動食品安全源頭治理，促進社會共治。
二是筑牢“兩品一械”安全防線。規(guī)范重點品種，深入貫徹新修訂的《疫苗管理法》《藥品管理法》《醫(yī)療器械監(jiān)督管理條例》，突出抓好疫苗、中藥飲片和體外診斷試劑監(jiān)管。持續(xù)抓好無菌、植入性醫(yī)療器械監(jiān)管，嚴格落實不良事件監(jiān)測和監(jiān)督抽驗。加大特殊藥品監(jiān)管力度，嚴防特殊藥品流弊。規(guī)范重點環(huán)節(jié)，推進實施藥品零售企業(yè)分級分類管理。開展醫(yī)療器械“清網”、化妝品“凈網”“清源”等專項整治行動，堅持“重典治亂”，確保不發(fā)生重大藥械質量安全事件。規(guī)范重點區(qū)域，突出農村、城鄉(xiāng)結合部等問題易發(fā)多發(fā)區(qū)域，嚴厲查處非法渠道購藥、不憑處方銷售處方藥、執(zhí)業(yè)藥師“掛證”等違法違規(guī)行為，規(guī)范藥品經營秩序。
三是筑牢特種設備安全防線。織好排查整治網，堅持“把隱患當事故處理”的觀念，開展特種設備專項治理行動，突出電梯、大型游樂設施、?；废嚓P特種設備等，嚴厲查處特種設備違法違規(guī)行為?？椇弥腔郾O(jiān)管網，強化各級各方安全監(jiān)管責任落實，加大對重點企業(yè)、重點設備、重點環(huán)節(jié)和重點人員的監(jiān)管力度，層層筑起安全防線，切實織密特種設備安全保障網，保障特種設備安全。推進電梯、氣瓶和移動式壓力容器安全質量追溯體系建設,織好多元共治網，推進建立以多元共治為特征，以風險管理為主線的特種設備安全治理體系，突出部門聯(lián)動，強化主體責任，探索建立風險分級管控和隱患排查治理雙重預防機制。加強現場監(jiān)督檢查，督促企業(yè)落實主體責任，建立健全隱患排查治理制度，實行自查自改自報閉環(huán)管理。建立特種設備事故信息公示機制,倒逼特種設備使用單位加強設備檢查和維護。
四是筑牢產品質量安全防線。強化產品質量抽檢，圍繞群眾關切的兒童用品、食品相關產品、紡織服裝、農業(yè)生產資料等與人民群眾生活密切相關的產品以及輿論關注的熱點產品，開展定向抽檢。加大以鋼筋、成品油等為重點品種的抽檢范圍和頻次。強化對不合格產品的后處理，依照新實行的《產品質量監(jiān)督抽查暫行辦法》，進一步明確市、區(qū)兩級產品質量的監(jiān)管責任和處置流程，實現產品質量從抽檢到后續(xù)處理的閉環(huán)監(jiān)管。強化產品質量專項治理，充分利用監(jiān)督抽查檢測結果，加強對我區(qū)重點工業(yè)產品的專項整治力度。開展產品質量抽檢“回頭看”，鞏固專項整治成果。聯(lián)合技術檢驗機構，指導企業(yè)加強質量把控，促進企業(yè)高質量發(fā)展。
（二）健全“三項機制”，提高監(jiān)管效能。
一是健全責任機制。按照“地方政府負總責、監(jiān)管部門各負其責、企業(yè)是第一責任人”要求，壓實“三個責任”：嚴格落實部門責任，建立部門協(xié)調機制和行刑銜接機制，實現權責清晰、力量統(tǒng)籌、資源共享；嚴格落實企業(yè)主體責任，推行企業(yè)承諾制，加強對企業(yè)主體的教育培訓，承諾必兌現、背諾要懲罰，筑牢市場安全的第一道防線。
二是健全聯(lián)動機制。堅持依法行政，夯實市場監(jiān)管法治基礎，重點做好“三個完善”：完善監(jiān)管制度體系，探索建立科室和部門聯(lián)合執(zhí)法機制，部門、科室聯(lián)合執(zhí)法，實現信息共享，發(fā)揮一線執(zhí)法力量的最大效率。完善消費投訴核查處置機制，切實加強消費維權，建立全員消費維權責任制、投訴舉報事項限時核查處置及反饋等制度，著力改善消費環(huán)境。強化消費投訴舉報統(tǒng)計分析，為領導決策及針對性監(jiān)管、靶向性抽檢提供參考。完善執(zhí)法監(jiān)督體系，健全案件審核和重大案件集體討論制度，開展以案釋法、執(zhí)法檢查和案卷評查工作，加強行政復議應訴，做到嚴格規(guī)范公正文明執(zhí)法。
三是健全應急機制。牢牢繃緊安全穩(wěn)定這根弦，扎實做好“三個加強”：加強應急制度建設，整合食品、藥械、特種設備安全監(jiān)管3個應急預案，加強應急隊伍建設，扎實開展應急能力培訓和演練活動，提高隊伍實戰(zhàn)能力，開展好食品應急演練、特種設備使用單位應急救援演練。加強應急值守，確保第一時間反應、快速穩(wěn)妥處置。加強輿情應對，加強對“三大安全”的分析和研判，建立和完善輿情監(jiān)控分辦處置平臺，做到反應“快”、處置“穩(wěn)”、回應“準”，為市場監(jiān)管工作營造清朗的輿論空間。
（三）優(yōu)化“兩個環(huán)境”，助力高質量發(fā)展。
一是優(yōu)化服務環(huán)境。完善事中事后監(jiān)管程序和措施，健全以“雙隨機、一公開”監(jiān)管為基本手段、以重點監(jiān)管為補充、以信用監(jiān)管為基礎的新型監(jiān)管機制。強化知識產權促進與保護，優(yōu)化知識產權生態(tài)環(huán)境。加強對企業(yè)商標、專利、地理標志保護產品發(fā)展的服務，提高專利的申請量，促進知識產權提質增量。加大知識產權保護力度，探索建立知識產權多元共治模式，形成多元化、多層次的知識產權保護網。組織開展知識產權保護專項行動，嚴厲打擊知識產權違法行為。夯實高質量發(fā)展基礎，充分發(fā)揮計量、標準、認證認可、檢驗檢測等技術服務作用，完善企業(yè)標準自我聲明公開和監(jiān)督制度，引導產品和服務提質升級。圍繞提高企業(yè)市場競爭力，大力實施“商標品牌戰(zhàn)略”“質量興區(qū)戰(zhàn)略”，幫助指導企業(yè)利用商標品牌戰(zhàn)略開拓市場，提高產品的附加值。用好地理標志產品這一“活招牌”，助推脫貧攻堅和鄉(xiāng)村振興。深化山東省食品安全區(qū)創(chuàng)建成果，為創(chuàng)建國家文明城市、國家衛(wèi)生城市復審奠定堅實基礎。
二是優(yōu)化競爭環(huán)境。加大反不正當競爭執(zhí)法力度，特別是對社會關注、群眾關切的重點領域、重點行業(yè)存在的市場混淆、商業(yè)賄賂、虛假宣傳、商業(yè)詆毀、侵犯商業(yè)秘密、不正當有獎銷售、互聯(lián)網等不正當競爭行為。加大重點領域整治力度，強化價格監(jiān)管，查處不明碼標價、價格欺詐、哄抬物價等價格違法行為。開展打擊假冒偽劣、農村市場、保健市場、直銷傳銷等市場整頓工作，規(guī)范網絡交易、格式合同、拍賣等市場行為，嚴厲查處醫(yī)療、“兩品一械”、房地產等重點違法廣告行為。加大消費維權力度。健全輿情引導機制，提升輿情處置能力，對各類熱點問題和重大突發(fā)事件，做到快速反應、及時引導、有效管控。加強群眾訴求的數據統(tǒng)計分析，全面把握和回應群眾關切，提高監(jiān)管針對性。發(fā)揮“12315”熱線作用,確保第一時間接收、第一時間調度、第一時間處理、第一時間答復，確保緊急類、敏感類群眾訴求迅速、有效解決。
（四）突出黨建統(tǒng)領，夯實隊伍基礎。
一是注重專業(yè)能力提升。聚焦食品、藥品、醫(yī)療器械、特種設備、知識產權等專業(yè)化重點監(jiān)管領域，加強專業(yè)領域培訓，以“理論大講堂”為平臺，豐富“我來講”內容，提升干部專業(yè)知識結構和專業(yè)水平，逐步實現從“一專多能”到“一精多專”轉變。突出專業(yè)化、市場化，加強所屬單位的隊伍建設。統(tǒng)籌全局崗位資源，盤活“一盤棋”，突出實踐、實干、實績，讓敢于擔當、善于作為的優(yōu)秀干部和專業(yè)人才脫穎而出。
二是壓實“兩個責任”。強化抓黨建就是抓全局意識，落實加強機關黨建工作意見，嚴格履行“一崗雙責”。發(fā)揮黨組領導核心作用，堅決貫徹中央、區(qū)、市黨委決策部署，完善黨組會、局長辦公會議事決策規(guī)則。加強黨的基層組織建設，把抓好黨支部作為管黨治黨的基本任務，突出黨支部政治功能，發(fā)揮戰(zhàn)斗堡壘作用。
三是守好清廉底線。制定全面從嚴治黨主體責任清單，層層傳遞壓力壓實責任。加強廉政教育，結合系統(tǒng)內外違紀違法案例，以案示教、以案示警。不斷深化運用監(jiān)督執(zhí)紀“第一種形態(tài)”，筑牢廉政高壓線。嚴格落實中央八項規(guī)定及實施細則，持續(xù)抓好作風建設，不斷提高黨員干部領導力組織力執(zhí)行力。
市場監(jiān)管年度考核個人總結篇十
民以食為天，食以安為先。食品
安全
關系到廣大消費者的身心健康，關系到社會的和諧穩(wěn)定。今年來，園區(qū)工商局一直認真做好豬肉質量安全監(jiān)管工作，進一步落實各項工作制度，加強對肉類市場的監(jiān)督檢查，較好的維護了肉類經營市場的經營秩序，保證了市場的正常供應和肉品質量安全，基本做到了讓廣大消費者吃上了放心肉。現將全年工作匯報如下：
一、把好市場準入關口。一是嚴把市場主體準入關。凡從事豬肉生產經營活動的市場主體，必須依法注冊登記。對涉及前置審批事項的，要嚴格按照“先證后照”原則辦理注冊登記手續(xù)。嚴厲查處無證無照經營豬肉行為。二是嚴把豬肉準入關。凡從事豬肉銷售的市場、集市、超市等經營場所，都要在生豬定點屠宰廠進行屠宰，嚴禁經營
其他
渠道的豬肉，確保豬肉質量安全。
二、強化市場主體落實產品安全管理責任制。推行市場開辦者食品質量第一責任人責任制度，明確市場開辦者既要與場內經營者、工商部門簽訂書面責任書，又要審查入場經營者的經營資格，自查豬肉進貨渠道、檢驗檢疫證明。
三、推行市場預警制。按照“教育與處罰”相結合的原則，對輕微違法經營者，向其下發(fā)預警整改通知書，責令其改正違法行為，教育其守法經營，誠實信用；對未進行檢驗檢疫豬肉，必須強制退市，對經營者依法進行處罰。
四、是加大宣傳教育力度。結合平時的監(jiān)督檢查，我們在日常監(jiān)
管工作中經常性的向消費者、屠宰戶、經營戶廣泛宣傳法律法規(guī)政策。通過宣傳，增強了消費者自我保護意識和肉品鑒別能力，提高了屠宰戶、經營戶對私屠濫宰危害性的認識，強化了他們的法治觀念，為促使全縣生豬定點屠宰工作走上規(guī)范化、法制化軌道營造了良好的社會氛圍。
2012年元月，帶著想為黨組分憂和充分鍛煉自己的初衷，我毅然參加了縣局競爭上崗竟聘活動。1月底，市管股按照縣局黨組競爭上崗、雙向選擇部署，調整組建了新的股室班子和人員。市場監(jiān)督管理股職能落實到位與否，事關全局，可謂責任重大。
通過調整，市管股更換了新的人員，但同時也暴露出人少事多和工作能力相對較差的不足。面對市管股包含市場監(jiān)督、經濟檢查、消費者權益保護、合同管理、12315指揮處理、消費者協(xié)會、企業(yè)信用協(xié)會等諸多職能合一、事多繁雜的實際，在困難面前，一年以來，我作為市管股的股室負責人，既處在承上啟下的重要位置，又處在上任之初的關鍵時刻，深感這一職位責任重大，始終有恐于辜負黨組織和同志們的重托與厚望，因此，在工作上不敢有半點松懈，在崗位上始終忠實地履行自己的職責。
2012年，我本著“兢兢業(yè)業(yè)抓業(yè)務，盡職盡責為工作”的思路，不知放棄了多少個午休、雙休日和休息時間，加班加點，始終忠實地履行自己的職責，磨練工作意志和加強業(yè)務知識
學習
。全年在查處商業(yè)賄賂，拓展執(zhí)法辦案新領域、種子留樣備查、“經紀活農”、組織開展各期專項整治工作、涉農物資的監(jiān)督檢查、加強市局12315受理申訴舉報網絡綜合技能運用等方面取得一定實效和
成績
。
一、立足實際，盡快進入角色。 ? ?我雖2003年就在市管股工作，但作為股室負責人這一崗位我是一名新兵。原在市管股主要負責內勤和材料上報工作，接觸股室全部業(yè)務相對少些，“如何勝任市管股股長職務”對我是一個挑戰(zhàn)和考驗。為此，我主動向老股長學習、向熟悉相關業(yè)務的老同志學習，從填一份表格、辦一戶動產抵押登記，從一點一滴的小事做起，爭取盡快全面熟悉和掌握市管股所有業(yè)務，不斷苦練基本功，積累豐富實踐經驗。
二、抓學習，促提高。
要適應新崗位，迎接新考驗，完成新任務，必須認真學習，不斷提高領導水平和工作能力。人非生而知之，不知就要學習，學而后知足。修養(yǎng)由學而成，道德由學而進，才能由學而得。只要勤奮學習，才能為“xx大工商”奮力拼搏；才能跟上時代發(fā)展的步伐，承擔歷史賦予我們的重任，更好地為實現、維護、發(fā)展黨和人發(fā)的利益而不懈努力，不辜負上級組織和全局同志們的期望。
今年上半年，我和經檢隊其他一名同事組成“查處醫(yī)療回扣專案組”，先后對xx縣人民醫(yī)院等十三家醫(yī)療機構進行調查。在商業(yè)賄賂案件的查辦中，自己多方查找資料，冥思苦想、刻苦鉆研法律法規(guī)、醫(yī)院相關財務制度和相關文件，力求全面掌握查案的技巧。通過清理檢查醫(yī)院藥品采購行為，展示了自己嫻熟的查帳及辦案技能。本著讓利患者為目的，幫助醫(yī)院建立相關制度，達到整治醫(yī)療行業(yè)不正之風的目的，在各醫(yī)療單位中樹立了工商部門良好的執(zhí)法形象和執(zhí)法權威。
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市場監(jiān)管年度考核個人總結篇十一
在縣局和當地政府的正確領導下，我所按“促融合，抓落實，謀發(fā)展”的思路，圍繞“二大安全”（食品藥品、安全生產），按網格化監(jiān)管，發(fā)揮市場監(jiān)管職能，積極開展“清無”、食品藥品安全、安全生產、特種設備監(jiān)管、打擊傳銷和重點行業(yè)整治等專項行動。通過全體人員共同努力，我所取得了較好的成績，截至12月3日共新核發(fā)營業(yè)執(zhí)照147份，食品經營許可證125份，查處各類違法違章案件12宗，辦結12宗，罰沒入庫5.05萬元。
主要工作和做法：
監(jiān)管所成立后，我所的人員也進行了相應的.調整，在原工商所的基礎上增加至八人，所里人員結構有了變化（平均年齡偏大）。為切實履行職責，我所從抓隊伍建設入手，加強融合，強化責任意識，打造出一支有凝聚力、有戰(zhàn)斗力的市場監(jiān)管隊伍。
（一）我所通過多次集中學習、個別談話等形式，使全所干部職工思想觀念發(fā)生了明顯變化，進一步認清了形勢、統(tǒng)一了認識、擺正了位置，從思想觀念到工作定位、工作方式都發(fā)生了明顯的轉變，工作作風也得到進一步加強。
（二）加強學習，提高業(yè)務水平。機構改革后，監(jiān)管所的職能增加，業(yè)務面擴大，這也要求我們要提高業(yè)務能力才能適應新的工作。為此，我所加強業(yè)務學習活動，開展每月一課（所長、副所長上課）學法律法規(guī)活動，通過相互學習的方式學習新納入職能的法規(guī)和知識，同時積極參加縣局組織的各項業(yè)務學習，不斷提高業(yè)務水平和辦事能力。
（三）加強黨建工作，我所現有共產黨員8名，面對日益繁重的監(jiān)管工作，我所以學《黨章》、上黨課、組織開展黨員活動積極發(fā)揮黨員的模范帶頭作用，帶領全所人員切實履行職責，做好市場監(jiān)管工作。
1、全力開展“清無”、安全生產整治行動，打疏結合，規(guī)范市場經營主體行為，消除安全隱患。我所根據轄區(qū)實際，將“清無”、安全生產工作列為重中之重，今年以來，我所開展4次整治行動，共規(guī)范引導辦照147家、變更登記138家，對無證經營戶抄告當地政府及相關部門煙花爆竹23家、加油站1家。在“清無”、安全生產整治工作中，我所采取分類管理的方法，對可以疏導辦照規(guī)范經營的督促其盡快辦理相關證照合法經營，對無法疏導的則予抄告和取締。消除了重點場所安全隱患。開展了特種設備、標準計量器具的專項檢查，對在生產經營中使用壓力容器、鍋爐的企業(yè)作為重點檢查對象，督促企業(yè)落實安全生產責任制，對企業(yè)存在的問題下達了安全監(jiān)察指令書26家，并抄告了當地政府，有效的避免了安全生產事故的發(fā)生。
2、切實履行食品藥品安全監(jiān)管職責，把好食品經營準入關。我所今年已受理食品流通許可證申請125份，核發(fā)107份，受理餐飲服務許可證25份，核發(fā)22份。同時，我所進一步加強食品安全的監(jiān)管工作，以豬肉、豆制品和應節(jié)商品為重點監(jiān)管食品，以綜合市場、超市、學校周邊環(huán)境為重點監(jiān)管場所，認真落實各食品經營單位的準入制度和食品安全日常巡查制度，加大巡查力度和巡查次數，有效的遏制了偽劣、過期食品的銷售。對4家食品生產企業(yè)和xx家食品加工小作坊進行了兩次檢查和回訪，4家存在問題豆制品加工小作坊下發(fā)了責令改正通知書。在餐飲服務方面，認真做好27個學校食堂和機關食堂的巡查，檢查餐飲服務企業(yè)23家，下發(fā)監(jiān)督意見書??份。同時開展了農村聚餐備案登記，以及農村廚師體檢和協(xié)管員培訓工作。在藥品方面，對8家藥店和23家診所進行了2次現場檢查，制作了現場筆錄留下了監(jiān)管痕跡，今年，我所較好地完成了食品安全監(jiān)管任務，轄區(qū)沒有發(fā)生一起食物中毒案件。
大力打擊制售假冒偽劣商品違法行為，做好消費者權益保護工作。今年我所受理投訴4起，調解處理4起。接到涉嫌傳銷舉報1起，在當地綜治辦的配合下及時趕到現場勸離了涉嫌傳銷人員和群眾，并宣傳了傳銷的相關知識和法律法規(guī)，避免了群眾上當受騙。在商標、廣告方面，我所開展了商標、廣告的違法專項整治，重點檢查了鎮(zhèn)區(qū)廣告牌、車體廣告、食品藥品廣告，共查處商標侵權案件1宗，涉案金額達0.4萬元，罰款5000元。
今年我所出色完成了當地政府部署的各項工作，得到當地政府領導的充分肯定和贊揚。
總結今年的工作，雖然取得一定的成績，但我們也看到存在的不足：
（一）人手和設備不足的矛盾日益突出。在各項業(yè)務工作不斷增加的同時，人員和設備的增幅相對小很多，其間的矛盾日益突出。如我所有的網格責任人要負責40多個單元網格的監(jiān)管任務，其工作難度可想而知。
（二）在思想作風和工作作風上，有些同志存在主觀能動性不夠，學習積極性不高，工作不夠塌實的情況。為解決這些問題，我所將制訂相應整改措施，要求干部職工端正思想，振奮精神，加強學習，提高能力，加強責任心和責任感的教育。
市場監(jiān)管年度考核個人總結篇十二
2021以來，龍城所在縣局和龍城鎮(zhèn)政府領導和支持下，圍繞中心工作，認真履行工作職責，狠抓工作落實，圓滿完成了各項工作任務,收到了很好的社會效果?，F將2021年度重點工作開展情況匯報如下：
1、開展打擊假冒偽劣商品專項整治。元旦、春節(jié)期間開展了“嚴厲打擊制售假冒偽劣商品”簡稱“雙打”專項行動，期間共出動執(zhí)法車輛60臺次，出動執(zhí)法人員752人次，檢查轄區(qū)各類經營戶1670戶次。
2、開展新冠肺炎疫情防控專項工作。期間，在宣傳上，龍城所上門宣傳張貼宿州市疫情防控指揮部發(fā)布通告550余份，出動執(zhí)法宣傳車在城區(qū)和主要街道進行宣傳60余車次。在進口冷鏈環(huán)節(jié)監(jiān)管上，嚴格檢查落實進口冷鏈食品“四證明”及報備制度、“追溯碼”粘貼、全程消毒、銷售管理及實名登記制度，個人防護措施等。期間共出動執(zhí)法人員960余人次，車輛180余車次，檢查巡查餐飲單位2300余戶次，檢查巡查冷庫260余戶次，排查江鮮河鮮50余戶次，檢查商超、便利店930余戶次，檢查水果店120余戶次，處罰4起。期間通知13家飯店停止承辦酒席，其中阻止正在辦宴席3家，共計39桌。在指導商戶疫苗接種上，龍城所從7月初開始到月底，出動人員150余人次，對轄區(qū)的6000余家各類商戶進行了地毯式排查，對沒有接種疫苗的商戶負責人和從業(yè)人員逐個登記造冊，并逐個通知未接種疫苗人員及時接種疫苗，跟蹤落實到位。在8月份疫情防控“兩碼”聯(lián)查和疫苗接種檢查上，我所從8月4日開始到9月初開展了為期一個月的疫情防控專項檢查，期間出動人員1862余人次，檢查餐飲戶2653余戶次、食品超市369余戶次、冷庫237余戶次、夜市燒烤店53余戶次，足療洗浴57戶次，農貿市場130余戶次，查驗“兩碼”5256余人次，發(fā)現未接種疫苗27人，排查進口冷鏈未報備食品188公斤。期間不同時段針對進口冷鏈環(huán)節(jié)食品及水產品、海鮮、水果等對城區(qū)的冷庫和水果店進行排查檢查。截止目前，依然在不間斷的持續(xù)檢查。在進行核酸檢測的工作上，龍城所對轄區(qū)的外賣平臺、冷庫、熟食店、農貿市場、部分使用進口冷凍肉的餐飲店，水果店人員，逐戶統(tǒng)計從業(yè)人員資料，上報疾控，督促上述商戶進行每周核酸檢測篩查，截止目前，上報督促核酸檢測的從業(yè)人員1.5萬余人次。
3、開展流通環(huán)節(jié)食品、超市、餐飲、冷庫、農貿市場、學校食堂等食品安全專項檢查，今年以來，結合疫情防控工作，龍城所開展了“食品安全專項整治月”活動、開展校園及校園周邊食品安全專項整治、夏季食品安全專項整治、節(jié)假日食品安全整治等一系列工作。期間，共出動執(zhí)法人員3000余人次，車輛280余車次，檢查巡查餐飲單位4960余戶次，檢查餐飲使用公勺公筷378戶次，餐飲明碼標價65余戶次，檢查商超、便利店1760戶次，檢查水果店340余戶次，檢查開學小學校園食堂30余家次，檢查學校周邊食品經營門店87家次，配合檢查清理餐飲油煙整治113余家。
4、開展食品安全“雷霆行動”專項整治。
11月中旬至12月底，按照市、縣局為深入貫徹落實省委、省政府工作指示，依照食品安全“四個最嚴”要求，緊緊圍繞食品生產經營各環(huán)節(jié)、進口冷鏈食品監(jiān)管、食品安全違法，全面排查各類危害食品安全的隱患漏洞，強力整治食品安全突出問題，堅決守牢食品安全底線，迎接即將到來的元旦春節(jié)，根據縣市場監(jiān)管局食品安全“雷霆行動”工作部署，龍城所快速啟動，開展全覆蓋食品安全“雷霆行動”。截止目前共出動人員362余人次，檢查餐飲戶253余戶次、食品超市268余戶次、冷庫137余戶次、農貿市場223各次。立案17件，當場處罰18件，問題線索6件，有力的保障了廣大人民群眾的食品安全。
5、開展特種設備安全專項檢查活動。今年以來我所共出動車輛145余次，執(zhí)法人員356余人次，對轄區(qū)電梯使用單位、維保單位、鍋爐、壓力容器等特設的檢查。其中對電梯使用單位、維保單位、電梯進行了多次電梯安全大檢查，共檢查電梯135余臺次。嚴厲規(guī)范了未辦理使用登記、超過有效期、不符合安全技術規(guī)范和標準、安全管理制度不健全、未持證作業(yè)，非法制造、改造、安裝、充裝等違法行為，排出了安全隱患。
6、開展消費維權工作。今年以來，我所共受理縣熱線辦12345、12315消費者來訪來電等各類消費申訴件1000余起，為消費者挽回了經濟損失3.5萬余元，其中立案40件，發(fā)表維權文章2篇，其中在省級雜志發(fā)表1篇。
7、年報工作。上半年，龍城所完成了轄區(qū)2.4萬戶個體工商戶、企業(yè)3000多戶的年報工作，個體和企業(yè)的年報率均達到上級要求。
8、執(zhí)法辦案工作。我所始終把市場監(jiān)管作為第一職責，重點抓好監(jiān)管執(zhí)法各項工作，今年以來，通過全所上下不懈努力，我所共查處案件145件，涉案貨值60.2萬余元，罰沒款85.3萬余元。
9、營商環(huán)境工作及其他各項工作。
今年以來，龍城所每月按時完成了四送一服雙千工程工作，開展座談和政策宣講12余次，參與商戶150余人次，走訪商戶86余戶次。其他對應分局和股室工作還有很多，在此不能一一列舉，均已按照縣局文件要求落實到位。
根據縣局工作部署和疫情防控形勢，下一步計劃：
2、繼續(xù)抓好食品安全監(jiān)管工作，有效的保障疫情期間的食品安全；
3、加強特種設備安全檢查力度；
4、加大執(zhí)法辦案工作力度；
5、繼續(xù)優(yōu)化營造營商環(huán)境，保護消費者合法權益等等。
使各項工作再邁進一個新臺階。促進我縣經濟持續(xù)和諧、穩(wěn)定、健康發(fā)展。
市場監(jiān)管年度考核個人總結篇十三
xx年，在縣局黨組的領導下,以黨的十八大精神為引領，按照工作目標，積極開展工作，現將全年的工作情況總結如下：
（一）深入開展紅盾護農行動，切實維護農民的合法權益。
加強化肥、農藥、農膜、農機產品及種子監(jiān)管，嚴把準入關，督促經營戶完善和建立質量管理制度，嚴厲取締無證經營。切實開展農資商品質量檢測，xx年，全縣抽檢肥料19個批次，其中合格15個批次，不合格4批次，立案查處不合格案件4件，罰款2.29萬元。受理涉農投訴2件，為消費者挽回經濟損失32萬元。
（二）積極開展各類專項整治，做好重要商品市場監(jiān)管，維護市場經濟秩序。
1、加強成品油市場監(jiān)管。對成品油監(jiān)測抽檢了9個批次，合格率達100﹪。
2、繼續(xù)加強治理非法改裝拼裝貨車與整治機動車非法生產銷售。加強宣傳教育，與經營者簽訂承諾書、在交通要道張貼宣傳告示等多種形式加強貨車非法改裝及非法銷售品牌汽車的危害后果的宣傳教育，提高經營者的法律意識。加強與公安、交通等相關部門配合，加大檢查處罰力度，規(guī)范汽車維修銷售市場。全年共開展聯(lián)合檢查5次，出動執(zhí)法人員37人次，檢查機動車銷售企業(yè)157戶次，與經營戶簽訂承諾書45份。對3戶（2戶超核準范圍從事修理，1戶無證照）機動車修理經營戶制發(fā)市場預警限期改正通知書3份。
3、加強節(jié)日市場監(jiān)管。元旦、春節(jié)、五一、端午、國慶等節(jié)日期間，組織開展市場集中整治。嚴把市場準入關；嚴厲查處各種擾亂市場秩序和侵害消費者權益的經營行為；嚴厲打擊哄抬物價、欺行霸市、制售假冒偽劣商品等不法行為；堅決取締無照經營，查處虛假宣傳、三無企業(yè)、三無產品，確保節(jié)日市場安全，出動執(zhí)法人員126人次，檢查經營1325戶次.
4、積極加強各類專項整治，維護市場經濟秩序。會同相關職能部門，開展了學校周邊、文化娛樂場所、網吧、旅游、野生動物等23余次專項整治。6月為維護雙考期間安全，重點加強了學校周邊食品、文具、文化娛樂業(yè)的噪音及電子產品的檢查，有效地維護了市場安全穩(wěn)定。
xx年全局共開展汽車、農資、煙花爆竹、建材、農產品、旅游市場等各類專項整治30余次；出動執(zhí)法人員239人次，車輛46臺次，檢查經營戶20xx戶次，共發(fā)出市場巡查預警通知書42份。
（一）深入開展格式條款監(jiān)督工作,嚴厲打擊合同違法行為，保護消費者合法權益。
為使格式條款整治工作全面推進并落到實處，重點對房地產、供水、供電、供氣、銀行等進行了專項檢查，并對其商業(yè)廣告、說明、須知、憑證以及店堂告示、通知、聲明等中涉及交易內容或者雙方權利義務的事先擬定、不能協(xié)商的條款進行檢查，防止經營者利用不平等條款、霸王條款等合同格式條款侵害消費者合法權益。
3月，以萬安鎮(zhèn)、金山鎮(zhèn)為重點集中開展房地產領域不公平格式條款專項檢查。對其所使用的合同內容現場指導，逐條檢查樓盤格式條款合同涉及易發(fā)生侵害消費者權益的內容及售樓部的店堂告示、宣傳單、樓書等資料公示內容。共檢查樓盤14個，檢查合同75份，發(fā)現不公平格式條款15條，發(fā)出責令改正通知書5份，責令企業(yè)限期修改合同中不平等格式條款，并為企業(yè)提供《商品房買賣合同補充協(xié)議》、《前期物業(yè)服務合同》合同示范文本6份.全年共查處合同違法案件3件，罰款20萬元。
（二）認真開展合同幫扶及合同調解工作。
繼續(xù)推進非公經濟合同幫扶工作，規(guī)范設立的民營企業(yè)合同服務調解聯(lián)絡處與合同服務聯(lián)絡點職責，并指派專門的合同幫扶聯(lián)系人，對企業(yè)實行點對點掛牌幫扶服務，指導企業(yè)運用民營企業(yè)綜合服務軟件，幫助企業(yè)提升管理水平和信用建設水平。
5月，成功調解一起因魚飼料致80畝漁場7萬斤魚苗死亡的合同糾紛，為經營者挽回損失30萬元。
（三）認真開展守合同重信用認定工作。
xx年指導1家省級守重企業(yè)、3家市級守重企業(yè)、15家縣級守重企業(yè)完成復核工作；幫助xx市聚陽特種玻璃有限公司成功申報縣級守重企業(yè)，從而提高企業(yè)競爭力。
（一）認真做好網絡經營戶建檔、電子標識發(fā)放及亮標工作。依托省局網絡交易監(jiān)管系統(tǒng)，建立網絡經營戶數據庫，轄區(qū)內企業(yè)實行網上不定期檢查，對有效網站、網頁進行清理并做好檢查記錄。一是做好電子臺帳記錄。對照網絡經營臺帳，對有效網站進行實地核查，詳細記錄了解網站、網頁制作、管理、經營或服務開展情況、網站網頁管理聯(lián)系人和電話等。二是在對網絡經營戶建檔的同時，認真檢查其網站宣傳內容，對有問題的網站先責令其立即改正再發(fā)放電子標識。全年共建檔45戶，發(fā)放營業(yè)執(zhí)照電子標識45戶，已亮標44戶，亮標率97﹪，刪除無效錯誤鏈接37戶，制發(fā)責令改正通知書3份。
（二）積極開展xx紅盾網監(jiān)專項行動，嚴厲查處網絡商品交易違法行為。
根據總局搜索的主體信息在轄區(qū)內進行仔細地清理排查，同時對網絡銷售電子產品、兒童用品、汽車配件、服裝和農資等商品經營者進行梳理檢查，通過網絡與實地監(jiān)管相結合，進一步規(guī)范商品交易市場秩序。專項行動期間共檢查網站152戶次，進行實地走訪，檢查經營者27戶次，對網站經營者進行約談6戶，開展行政指導17次，共立案查處網絡案件3件，罰款1.15萬元。
（三）網絡監(jiān)管進入常態(tài)化監(jiān)管。
在日常工作中展開網絡檢查，通過網上搜索、精細化管理、企業(yè)回訪、走訪等方法對新開辦、已開辦未備案網站、網頁進行建檔并引導實施網上電子備案。
市場監(jiān)管年度考核個人總結篇十四
一、日常監(jiān)督檢查工作。我所工作人員按照網格員的工作模式對轄區(qū)內食品生產、流通，餐飲服務、特種設備、藥店、衛(wèi)生室等日常監(jiān)管單位實行全覆蓋檢查。本年度共檢查生產企業(yè)16家，流通業(yè)戶112家，餐飲業(yè)戶40家。對轄區(qū)內10家藥店和13家藥品使用單位、特種設備使用單位43家按計劃開展日常檢查，覆蓋率達到100%。以創(chuàng)建“食品安全城”“精神文明城”為工作契機，深入開展各項檢查工作，對風險等級較高的單位加大監(jiān)督檢查頻次，落實監(jiān)管責任。
二、疫情防控工作。我所嚴格落實主體責任，嚴把疫情防控關卡。面對復雜多變的疫情防控形勢，加大對藥店等哨點單位的疫情防控檢查工作，平均每兩周一次對轄區(qū)內10家藥店進行檢查，及時更新疫情防控工作明白紙和中高風險區(qū)域，確保藥店充分發(fā)揮哨點效能。澤庫轄區(qū)內有一家進口冷鏈食品生產單位，每周對該單位進行“八不”行為的檢查工作，確保在生產的每一批次進口冷鏈貨物，做到來源可追溯、去向可管控。
三、案件辦理工作。本年度我所共辦理一般程序案件22起，其中2起案件正在辦理中，截止目前為止罰沒款總數207602元。簡易程序案件36起，均在規(guī)定時間內整改完畢。案件類型涉及未按規(guī)定生產、商標侵權、無證經營、不合格食品、藥品銷售等領域，通過以案件促監(jiān)管的工作模式，本著處罰與教育相結合的工作原則，推動監(jiān)管工作有序進行。
處理投訴、舉報29起。均按照有關規(guī)定對各類投訴進行處理、答復，并建立投訴、舉報工作臺賬，群眾滿意率達到100%。
在處理日常工作的'過程中，也存在音像記錄保存不及時、不完整，執(zhí)法過程記錄不規(guī)范、不完整的情況；在監(jiān)督檢查過程中，存在檢查沒有閉環(huán)的情況。在以后的工作中，我所將以切實增強責任心、工作人員盡職履責為出發(fā)點，加大對檢查出現問題單位的監(jiān)督檢查頻次，做好回頭看閉環(huán)整改工作。文明、規(guī)范執(zhí)法，嚴格按照行政執(zhí)法程序規(guī)范完整記錄，按時上傳音像記錄文件。
一、針對2021年度各單位的風險等級和檢查重點內容，增加對風險等級高和存在潛在風險單位的檢查頻次，從嚴從實從細落實日常監(jiān)督檢查工作，繼續(xù)以網格化的工作模式，開展本轄區(qū)所有業(yè)態(tài)的全覆蓋監(jiān)管。
二、落實主體責任，切實做好疫情防控檢查工作。對轄區(qū)內食品生產，特別是水產品生產、存儲單位進行檢查，確保有進口冷鏈食品的及時上報，嚴格按照山東冷鏈工作要求做到信息及時上報，人員應檢盡檢。充分發(fā)揮藥店的哨點作用，做好“四類”藥品和購藥人員的信息登記。
三、食品安全方面。2022年度要對轄區(qū)內的食品生產經營單位、餐飲單位進行全面排查。將集貿市場、水產品加工企業(yè)、小作坊、集中供餐單位等作為重點檢查場所，將生產企業(yè)內的加工條件、關鍵控制點，集中供餐單位的進貨來源、餐飲具消毒、從業(yè)人員的健康證明，流通單位的索證索票、明碼標價等工作作為重點檢查內容，對涉及食品安全各業(yè)態(tài)進行按計劃嚴格檢查、不定期抽查。
四、案件查辦工作。根據下一年度的日常檢查和抽檢情況，嚴格按照法律規(guī)定進行相關案件的辦理工作。
五、督促轄區(qū)業(yè)戶做好2021年度業(yè)戶年報工作。
以上工作匯報完畢。
市場監(jiān)管年度考核個人總結篇十五
20xx年對于公司來說是碩果累累的一年，作為一名市場總監(jiān)，我和公司風雨同舟，共享收獲的喜悅，共度發(fā)展的艱辛。不知不覺20xx年要劃上一個大大的句號，回顧一年的工作，有經驗總結，也有問題分析，主要體現在以下幾個方面：
本年度我能夠通過新聞、報紙、網絡、書籍等各種途徑來了解國內外房地產發(fā)展趨勢以及政府對于xxx區(qū)域發(fā)展的態(tài)勢和支持，特別關注空港發(fā)展的一切利好消息。通過每月x次的會議來認真學習公司對業(yè)務系統(tǒng)的一切利好政策，以及項目、銷售、薪酬等方面的政策和制度。通過和不同客戶以及現場簽約手的溝通，及時認真匯集客戶提出的各種疑難問題，和公司各專業(yè)人士反映和了解，減少客戶因有問題不能解決而影響成交的機率。
20xx年工作的每一天，處理任何問題，我始終要求自己一個出發(fā)點不能改變——我是xx人。任何人包括自己的利益不能凌駕于公司利益之上。解決一切問題的前提是：有利于公司利益，有利于企業(yè)發(fā)展。
工作當中我對于自己的要求是：一切從自身做起。工作的原則性不能改變，根據公司出臺的《拓展總監(jiān)管理制度》嚴格要求自己。
作為一名業(yè)務總監(jiān)，工作的中心是制度化的管理和人性化的服務。每月在各市場組織各類培訓以及和業(yè)務員單獨面談等各種方式來傳達空港發(fā)展的利好消息，公司的利好政策以及薪酬制度，項目銷售情況等。通過學習來提高本轄區(qū)團隊素質，通過溝通來解決業(yè)務員的心態(tài)問題，增強信心。出現掙單、搶單等現象，我第一時間去解決，解決的原則是公平，公正，維護每個業(yè)務員的切身利益，精心打造和諧、健康的團隊。
本年度工作存在的問題：
1、市場發(fā)展不均衡。
2、個別市場專職人員為了私人利益，壓制團隊發(fā)展，影響了核心力量培養(yǎng)。
3、由于市場之間以及市場內部不正當競爭，造成市場死單率明顯上升。
4、深層次挖掘業(yè)務員力度不夠。
5、公司各部門配合協(xié)調力度不夠。
根據20xx年的工作情況以及存在的各種問題做出20xx年工作計劃安排：
1、深度挖掘本轄區(qū)內新營銷人員數量并提高質量。
2、積極組織各類培訓，提高本轄區(qū)內的團隊素質。
3、保證團隊的凝聚力及團隊新營銷人員每月遞增。
4、加強和第一線業(yè)務員面對面溝通，對所服務市場加強監(jiān)督力度。
市場監(jiān)管年度考核個人總結篇十六
2017年，在局黨組的正確領導下，在機關各科室、局屬二級單位的支持配合下，市管科按照年初制定的目標和計劃，認真履行職責，努力開展工作，較好的完成了各項任務?，F對2017年工作作如下總結：
一、積極參與和組織各項活動，成效突出
（一）積極參與四運會籌備和組織協(xié)調工作
年初，配合市政府召開全市體育工作暨市四運會動員會，正式啟動市四運會籌備工作。做好市四運會比賽、宣傳、后勤保障等工作，協(xié)助浠水縣政府辦好開幕式和閉幕式工作。
（二）推進基礎設施建設
和先進個人。做好大型體育場館的爭資立項和大別山革命老區(qū)重大項目的統(tǒng)計申報工作。另外，積極做好 2017年大型體育場館免費低收費開放補助資金申報工作，組織全市體育系統(tǒng)對轄區(qū)內的重大體育項目建設情況進行仔細調查，并按要求做好統(tǒng)計上報工作。
（三）切實做好“六五”普法工作
按照局黨組的工作部署，緊緊圍繞全市體育工作中心，扎實做好“六五”普法各項工作。完成對“六五”普法自查工作，迎接市委宣傳部、市司法局、市法治建設工作領導小組辦公室對我局“六五”普法工作開展情況進行檢查驗收，同時迎接省里對“六五”普法工作的檢查，并獲得好評。積極申報全省第六次全國體育場地普查先進單位和先進個人，做好第六次全國體育場地普查后續(xù)工作。
（四）全面推進依法行政工作
度改革，參加全市執(zhí)法骨干培訓、執(zhí)法案卷評查及執(zhí)法知識考試活動，做好無紙化普法學習和考試工作。
（五）加強全市夏季游泳、漂流等高危項目安全管理工作
貫徹落實市委、市政府辦對體育高危項目安全生產工作的有關精神，切實保障廣大人民群眾生命安全，加強對本區(qū)域游泳、漂流場所安全監(jiān)督工作；印發(fā)了《高危性體育項目管理辦法》和《全市景區(qū)漂流項目安全生產》相關文件，對各縣市區(qū)高危項目進行抽查和拉網式的檢查，并對不合格的場所進行停業(yè)整頓（停業(yè)四家）。同時，開展了安全生產大檢查活動，對體育設施、體育賽事和體育中心建設等安全問題以預防為主、加強監(jiān)管、落實責任為重點，著力提高體育行政部門安全生產監(jiān)管能力，狠抓體育經營單位安全生產隱患的治理工作，嚴防發(fā)生安全事故。
（六）積極推進市體育十三五發(fā)展規(guī)劃工作和“十二五”規(guī)劃評估報告
展規(guī)劃》執(zhí)行情況撰寫了評估報告，重點對并《體育“十二五”發(fā)展規(guī)劃》中提出的發(fā)展目標、主要任務、政策措施等落實和進展情況進行客觀評價，對實施取得的成效、存在的問題進行認真總結和分析。上報落實了市政府辦對相關體育產業(yè)實施的意見和【2017】46號文件加快體育產業(yè)促進體育消費的實施意見和建議，制定出市場、產業(yè)、體彩的目標責任考核。
（七）加強了體彩公益金使用情況和公告、檢查、自查等各項管理工作
為了貫徹落實《彩票管理條例》、《彩票管理條例實施細則》、《彩票公益金管理辦法》的精神，根據國家體育總局和省體育局的有關要求，開展了全市2012年至2017年體育彩票公益金使用管理情況的自查自糾，完成全市2017年中央、省級、市級、縣級體彩公益金統(tǒng)計和公示，協(xié)調全市體育彩票公益金分配工作。做好服務體彩、即開型彩票管理工作和倉庫建設工作，向省局推介2017中國體育旅游精品項目活動。上報全市體育事業(yè)統(tǒng)計年報，參加全省體育事業(yè)統(tǒng)計年報的審核匯總以及申報全市中央轉移支付項目。繼續(xù)配合體育彩票做好宣傳和服務工作。
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二、下階段的工作重點
（一）加大體育法律法規(guī)宣傳力度，做好重大節(jié)點和重要活動的法規(guī)宣傳。
（二）加強體育市場管理和依法行政工作。繼續(xù)做好對
我市高危性體育項目的管理和監(jiān)督，定期和不定期的進行專項檢查，確保安全問題降至最低。
（三）積極協(xié)助并服務局中心工作和重大活動。
（四）積極推進體育設施建設。推動大型體育場館免費低收費開放和app平臺網絡的管理。
（五）收集、編制好“十三五”全市體育發(fā)展規(guī)劃工作和重大舉措。
（六）完成好省局安排的各項工作任務。
（七）鞏固群眾路線教育實踐活動成果，建章立制，發(fā)揮長效作用。認真抓好文明創(chuàng)建、黨的建設、黨風廉政建設、財務管理、計劃生育、綜合治理、機關管理等工作，加強體育宣傳。
市 管 科
2017年11月10日
轉眼之間，已經到年底，伏案沉思，回想部門自成立以來所做的工作，也開始規(guī)劃2017年的工作。公司剛起步，企業(yè)內部的整體經營狀況有待進一步探索，但也隨著公司的逐步發(fā)展，對部門的要求也越來越高，作為剛建立不久的市場管理部，在整個運營中起著至關重要的作用。那么，就具體對今年的工作開展情況進行了總結，對工作中所存在問題也進行了分析，并對2017年的工作規(guī)劃向領導做以匯報。
一、 對今年的工作開展情況進行總結：
1、市場管理部對市場和大棚區(qū)每日的巡查，完善部門細節(jié)的不足，發(fā)現問題及時解決；
3、統(tǒng)計客戶每日吃飯的人數；
4、協(xié)助運營中心，配合蘭州銀行進行對倉單質押的業(yè)務；
5、對市場和大棚區(qū)每周進行一次打掃，保持庫房的干凈、整潔；
6、每日對消防器材和紅外線的報警系統(tǒng)進行檢查；
7、做好市場的`防火防盜工作，確保庫房無任何安全隱患；
8、對保潔保安進行培訓，從而樹立公司形象。
二、在工作中表現的優(yōu)異地方：
1、思想穩(wěn)定，目標明確。思想穩(wěn)定，首先，要有穩(wěn)定的工作態(tài)度，重視本職的工作，樹立良好的工作態(tài)度，才能更好做好自己的工作，才能在工作中有所創(chuàng)新；其次，崗位重要性即崗位責任制，在現代企業(yè)制度里，它是一個最基本的管理制度，在這種管理制度下，員工能為公司的發(fā)展著想，從而顧全公司地的利益，建立和諧環(huán)境。
2、制度完善，行之有效。市場管理部剛建立不久，在各方面還不完善，為了進一步完善相關制度，規(guī)范市場，制定合理、科學的部門規(guī)章制度，特制訂了以下部門制度，例如《市場管部規(guī)章制度》《保安處罰制度》《保安崗位責任制 》《公司門衛(wèi)管理制度》《監(jiān)控室規(guī)章制度》《庫管處罰制度》《車輛出入登記表》《監(jiān)控室記錄表》《貨物進出庫報表》《物業(yè)維修辦法》《治安責任書》《消防與安全生產責任書》等制度，這一系列制度有效的約束了員工的違紀發(fā)生，取得了很大的效果，工作的提高也保衛(wèi)了公司的利益，為公司創(chuàng)造了一定的價值。
3、注重團結，聽從安排。部門結構比較單純，人員的年齡層次差別大，工作的經歷和閱歷程度不同，所以可能會造成意見不統(tǒng)一，但是在部門領導的正確帶領下，部門員工之間能團結一致，攜手共同進步，齊心協(xié)力為公司謀發(fā)展。部門員工以服從領導安排為己任，一切行動聽指揮，就因為這樣，在工作中也能保持良好的心態(tài)；市場和庫房的安全是部門工作的重中之重，所以部門人員都能積極主動地做好本職工作，出色的完成任務。
4、培訓素質，提高水平。一個公司的素質形象，是一個企業(yè)的無形財產，就如寶潔公司前董事長說：如果你把我們的資金、廠房及品牌留下，把我們的人帶走，我們的公司會垮掉；相反，如果你拿走我們的資金、廠房及品牌，而留下我們的人，十年內我們將會重建一切。從這句話可以看出，部門加強對員工的相關管理，對門衛(wèi)、庫房的安全知識、監(jiān)控知識的進行培訓，例如《市場管理部制度》《保安崗位責任制》《保潔責任制度》《保潔處罰制度》《保安處罰制度》《禮儀培訓》等培訓，激發(fā)了員工的工作熱情，也確保了市場的安全。
5、加強管理，創(chuàng)造效益。部門的發(fā)展，離不開管理，而管理的執(zhí)行，是由領導人來實現的，在一個部門中，只有領導人走在前列，才能給部門和公司帶來效益。在部門領導人的帶領下，市場管理部的成績斐然，《車輛出入登記表》的加強了市場與庫房的安全，給員工與客戶創(chuàng)造了安全和諧的市場環(huán)境，也能為企業(yè)創(chuàng)造效益；《市場巡查登記表》針對的是庫房、監(jiān)控室、配電室、廁所、道路、鋪面、大棚區(qū)、消防器材以及紅外線的報警系統(tǒng)，每天的巡查加強了市場的秩序和安全，也為客戶創(chuàng)造了一個良好的市場。
而為公司帶來利潤，創(chuàng)造價值，但是在追求的途中還存在的問題如下，希望領導指導：
1、因為員工的經驗與閱歷不同，所以存在對公司未來的發(fā)展所表達的看法不一，看不到公司的未來發(fā)展方向，造成員工的眼光狹隘，目光短暫；工作不積極、主動且嫌工資少，創(chuàng)新意識不強，沒有主動工作的意識，領導叫干什么就干什么，對自己的工作依賴別人去完成；沒有責任感，有制度不執(zhí)行；不能正確的領悟領導的意圖；不能理智的去思考問題，導致工作效益低下。
2、因為員工年齡層次不齊，造成員工處理問題的能力不足，這也是部門最軟弱的地方；部門組織員工處理突發(fā)事件的培訓少，而這就等于是沒掌握處理突發(fā)事件的能力；業(yè)務水平不精，素質不全面。
最后 ，市場管理部會對存在的問題與不足，積極有效的尋求最優(yōu)的解決方法，對工作中好的方面也會堅持，對工作中需要學習的地方，也會尋求一切途徑去增加業(yè)務知識水平。在此，市場管理部的所有員工感謝領導的栽培與關心，希望領導在以后的工作中多多指教，部門人員會竭盡所能為公司謀利益，圖發(fā)展，因為東盛的未來就是我們的未來，東盛的明天就是我們的明天。
2017年的工作計劃
一年之計在于春，一日之計在于晨。為了公司的發(fā)展，為了能在隴南打造一個獨立的市場，為隴南人民帶來經濟效益，從而走出省門，在全中國乃至全世界打響品牌，所以市場管理部就目前的情況，也針對上一年中存在的不足，對2017年的具體工作進行了規(guī)劃，現將下一步的工作情況作如下匯報：
2、充分利用現有的平臺，樹立良好的形象，打造一流的服務；
4、不足的地方部門會及時改進，堅信在公司領導的帶領下，克服困難，也希望領導能指出我們工作中的問題，并且能積極的指導。
市場管理部
市場監(jiān)管年度考核個人總結篇十七
洪江市市場監(jiān)督管理局積極貫徹落實市委、市政府決策部署以深化改革為統(tǒng)領以服務經濟發(fā)展為主線以強化市場監(jiān)管為抓手不斷解放思想真抓實干著力抓好服務升級、管理創(chuàng)新、市場安全和隊伍建設全面貫徹執(zhí)行上級各項工作部署市場監(jiān)管方面取得了良好成績。
1、穩(wěn)步推進“放管服”改革。以服務“大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新”為宗旨，繼續(xù)落實推進“多證合一”、“證照分離”、簡易注銷等各項改革舉措，全程電子化登記改革全面實施，進一步壓減企業(yè)開辦時間。今年以來，新登記各類市場主體2623戶，其中企業(yè)502戶（含農專）、個體2121戶、農民專業(yè)合作社33戶。完成企業(yè)注銷登記265戶，其中簡易注銷194戶。繼續(xù)深化商事登記制度改革，積極推進“最多跑一次”改革，做好網上登記和無紙全程電子化登記的推廣應用，讓企業(yè)和群眾辦事更方便、更快捷、更高效，進一步激發(fā)企業(yè)創(chuàng)新活力，大力發(fā)展各類市場主體，推進資源要素市場化配置。全市共發(fā)放電子營業(yè)執(zhí)照2623份，辦理網上注冊登記業(yè)務1693戶,（其中企業(yè)785戶：設立397戶、變更371戶、注銷17戶，個體工商戶908戶：設立895戶、變更7戶、注銷6戶）。
2、推進企業(yè)年報再創(chuàng)新成績。持續(xù)加強企業(yè)年報工作，通過宣傳引導與懲戒相結合的方式，扎實推進企業(yè)年報工作。截至目前我局轄區(qū)應年報內資企業(yè)應報2466戶，已報2342戶，年報率94.97%；農民專業(yè)合作應報760戶，已報701戶，年報率92.24%；個體工商戶應報17734戶，已報16979戶，年報率95.74%。下一步將對因未年報被列入經營異常的企業(yè)滿3年仍未履行公示義務的企業(yè)列入嚴重違法企業(yè)名單。
3、商標創(chuàng)建工作再上新臺階。在我局精心指導和宣傳下，企業(yè)品牌意識明顯增強，商標申請數呈現逐年增長態(tài)勢。洪江市20申請商標2409件，注冊商標2564件（含洪江區(qū)）。利用“黔陽牌”馳名商標品牌優(yōu)勢，打造“互聯(lián)網+產業(yè)扶貧”新模式，將黔陽冰糖橙等特色農產品銷往全國各地，產業(yè)帶動30多萬農民及4萬多貧困戶穩(wěn)定脫貧致富。全年完成發(fā)明專利申報108件，同比增長20%，超出年度任務3件。截至目前，各類專利授權246件，其中發(fā)明專利授權7件；全市擁有發(fā)明專利30件，每萬人發(fā)明專利擁有量達0.91件。
1、進一步強化食品安全隱患治理。緊盯人民群眾最為敏感、反映最強烈的食品安全突出問題，深入開展農村食品安全、旅游景區(qū)、高速公路服務區(qū)、校園及周邊、碘鹽質量、節(jié)日食品安全、保健食品等重點領域食品安全專項治理，開展了“元旦、春節(jié)”食品市場專項整治、“五一”“端午”中秋國慶節(jié)日食品市場專項整治、校園及周邊食品安全護苗專項整治行動、非洲豬瘟防控及“白板肉”專項整治、網絡食品安全網劍行動等專項檢查30余次，出動執(zhí)法人員11168人次，執(zhí)法車輛余臺次，檢查食品生產經營單位5379家次，立案查處各類食品違法案件39起，辦結39起，罰沒款27.33萬元，收繳“白板肉”300余公斤。完成食品及食用農產品監(jiān)督抽檢1040批次，合格1018批次，合格率97.9%。聯(lián)合疾控開展市場環(huán)節(jié)冷鏈食品和從業(yè)人員日常核酸采樣工作，共核酸采樣監(jiān)測1196份，結果均為陰性。
2、保障“二品一械”安全。根據年初省、市要求開展了“年關守護”專項整治、兒童化妝品安全監(jiān)管、化妝品安全監(jiān)管、藥品安全專項整治、農村藥品安全專項整治、醫(yī)療器械質量安全風險隱患排查治理、藥品醫(yī)療器械經營疫情防控質量監(jiān)管、醫(yī)療器械使用單位監(jiān)督檢查、疫苗（特別是新冠肺炎病毒疫苗）流通環(huán)節(jié)監(jiān)督檢查、中藥飲片風險大排查專項行動、疫苗國家監(jiān)管體系自評估、藥品網絡銷售監(jiān)管、醫(yī)療美容用藥品和醫(yī)療用毒性藥品等一系列工作。今年共飛檢、暗訪醫(yī)療器械使用單位2家，藥品使用單位2家（與醫(yī)療器械使用單位），藥品經營企業(yè)4家，違法輕微的立即責令改正，警告2家，立案1家。截至目前共檢查藥店318家次，責令改正28家；檢查醫(yī)療機構363家次，責令改正6家，今年以來一般程序共立案15起，已結案13起，罰沒款35.4萬元；簡易立案程序3起。有力地凈化和規(guī)范了全縣藥械市場，從根本上保證了人民群眾用藥用械安全。全年藥品不良反應報告目標基數320份，其中嚴重報告64份，醫(yī)療器械不良事件報告目標基數80份，其中嚴重報告32份。截至目前完成藥品不良反應報告340份，其中嚴重報告50份（包括兩份死亡報告），完成醫(yī)療器械不良事件報告90份，其中嚴重報告1份。
3.狠抓特種設備安全。一是開展“年關守護”、強執(zhí)法等專項檢查。年特種設備安全監(jiān)察工作緊緊圍繞“年關守護”、強執(zhí)法防事故、安全生產三年行動等專項行動展開，以使用未注冊登記特種設備、超期未檢驗特種設備為重點的工作思路。在今年行動中，出動執(zhí)法人員140余人次，下達監(jiān)察指令書13份，停用電梯2臺，立案2起。開展天然氣、氣瓶安全大檢查，613十堰天然氣管道爆炸事故后，我局燃氣等部門，對所有天然氣企業(yè)、液化氣充裝站等特種設備進行了安全檢查，發(fā)現隱患3處，下達《特種設備安全監(jiān)察指令書》2份。二是開展大型游樂設施大檢查。為吸取省內發(fā)生的大型游樂設施事故教訓按照懷化市局的要求，對全市大型游樂設施企業(yè)及部分景區(qū)的特種設備開展大檢查，摸清所管轄領域存在的大型游樂設施的使用情況以及觀光車等景區(qū)使用特種設備的情況，并對轄區(qū)內大型游樂設施的存在的隱患下達監(jiān)察指令書責令其整改。三是開展氣瓶安全專項整治。氣瓶安全專項整治工作是今年特種設備安全工作的重點，為做好此項工作，我局多次對轄區(qū)內的2家氣瓶充裝企業(yè)進行了約談，督促其建立健全了氣瓶溯源系統(tǒng)，要求企業(yè)按照省、市局的部署，積極改造智能創(chuàng)裝設備，在氣瓶上加貼二維碼，運用網絡技術做好氣瓶充裝、流轉的管理工作，這次專項整治過程中，我市2家液化石油氣充裝站均已通過懷化市局驗收，我局還查處了1起違法充裝不符合安全技術規(guī)范的氣瓶的違法案件。四是抓好安全生產教育培訓，提高安全生產意識。先后組織全局干部職工參加《安全生產法》、《湖南省安全生產條例》、《中華人民共和國特種設備安全法》等法律法規(guī)的學習，培訓人員140余名。6月17日參加安委會組織的安全月宣傳，開展特種設備安全常識宣傳活動，制定安全宣傳圖冊，在飛龍超市廣場向群眾進行安全常識宣傳，共發(fā)放宣傳圖冊1200余份，解答了70余位市民的疑問。
1、執(zhí)法稽查工作成效明顯。加大執(zhí)法力度，全年共查處案件102起，罰沒款175.49萬元，每件案子做到了事實清楚，證據確鑿，定性準確，處理恰當，程序合法，無一起案件申請行政復議和提起行政訴訟。圓滿完成了“黔陽古城半程馬拉松”、“三月三民俗節(jié)”等重大活動現場執(zhí)法保障工作。
2、消費維權水平進一步提升。以12315消費者投訴舉報中心為樞紐，以消費者投訴站和聯(lián)絡站為延伸，積極構建規(guī)范高效的消費維權工作網絡。共受理消費者投訴194件，為消費者挽回直接經濟損失近12.4萬元，及時化解了消費領域中的一些不和諧因素，有效地維護了消費者的合法權益。積極開展315消費者權益日宣傳活動，發(fā)放《消費維權實用攻略》、《消費宣傳知識手冊》等相關宣傳資料1200余份。集中銷毀了過期食品、藥品、醫(yī)療器械、日用品、酒類等假冒偽劣商品，貨值15余萬元。強有力地打擊了市場違法行為，增強了企業(yè)發(fā)展積極性。
3、重點領域市場監(jiān)管更加有力。一是相繼開展了成品油市場專項整治、煙花爆竹市場整治、易燃易爆的物品市場、白板肉市場、低速貨車二手車市場整治等專項檢查工作，出臺了出動執(zhí)法人員646人次，車輛247臺次，檢查相關經營戶396戶，有效整頓了危化品行業(yè)市場秩序。二是開展農資打假工作。加大服務“三農”力度，加大對制售假冒偽劣農資違法行為的查處。共出動執(zhí)法人員178人次，執(zhí)法車輛45臺次，檢查農資經營戶319戶次，抽樣農資肥料樣品30份，查辦抽檢不符合企業(yè)標準肥料案件1起，罰沒金額1.5萬元。三是繼續(xù)保持打擊傳銷高壓態(tài)勢。2021年3月15日，開展宣傳活動，發(fā)放宣傳資料500份。聯(lián)合多部門加大了宣傳與打擊的力度，實現了對傳銷活動的“全方位、無縫隙”監(jiān)控。四是查無工作。查處無證無照案件12起，罰沒金額4.71萬元。五是合同監(jiān)管。加強合同管理。六是開展競爭執(zhí)法，維護公平競爭。全年辦理不正當競爭案件1起，罰款1萬元。深入開展治理商業(yè)賄賂專項工作和打擊不正當競爭和反壟斷專項整治行動。
4、加強廣告和網絡交易監(jiān)管。組織力量開展了“抗幽門螺旋桿菌牙膏”違法廣告、關于恒大集團“0元購”房地產廣告調查核實清理整治知名醫(yī)院被冒牌問題、開展違法違規(guī)商業(yè)營銷宣傳集中整治行動新高考考試環(huán)境綜合整治行動、廣告監(jiān)管領域開展“護苗助老”系列整治行動等行動，對轄區(qū)內廣告主、廣告經營者、廣告發(fā)布者進行巡查檢查，對轄區(qū)內廣告經營者建立健全廣告業(yè)務承接登記、審核、檔案管理制度，我局通過廣告監(jiān)測系統(tǒng)對市廣播電視臺、網絡等媒體單位實施24小時不間斷的監(jiān)測。在4-5月聯(lián)合住建、自然資源等部門對房地產企業(yè)廣告進行專項檢查，在5-6月聯(lián)合中國人民銀行洪江市支行對仿紀念幣（鈔）類物品組織開展重點排查。截至目前，全市共出動執(zhí)法人員3665人次，出動執(zhí)法車輛1376臺次，監(jiān)測各類廣告1448條次，行政約談70家，共查處廣告違法案件4起，罰沒金額6.1萬元，其中虛假違法廣告案件1起，已經責令廣告發(fā)布者停止發(fā)布違法廣告，并對當事人作出罰款0.6萬元的行政處罰，違法商業(yè)營銷案件1起，已經責令廣告發(fā)布者停止發(fā)布違法廣告，并對當事人作出罰款4萬元的行政處罰。
（四）抓落實，提效能，圍繞中心全力服務。
1、持續(xù)開展長江流域禁捕退捕工作。2021年3月9日至11日，我局會同洪江市森林公安、洪江市農業(yè)農村局、洪江市畜牧水產中心開展了全市聯(lián)合禁捕執(zhí)法檢查。自我系統(tǒng)開展長江十年禁捕“三承諾一倡議”活動以來與食品經營主體簽訂承諾書400余份、餐特種設備安全法飲經營主體簽訂承諾書400余份、電子商務平臺簽訂承諾書3份，共發(fā)放倡議書1000余份；2021年3月以來我局滾動電子電子屏滾動宣傳貫徹實施《長江保護法》；3月15日，我局在全市開展了貫徹實施《長江保護法》及長江十年禁捕宣傳活動。截至目前共出動檢查人員7653人次，檢查農貿（批）市場1261個次，商超1855個次，餐飲單位3861個次，水產經營戶745家次，漁具店828戶次。共聯(lián)合執(zhí)法24次，聯(lián)合查處非法捕撈設備查98套,拆除各類招牌64塊。通過各類媒體報道5次，移送農業(yè)農村局案件一起，查處禁漁禁捕案件一起。
2、認真做好價格監(jiān)管工作。圍繞涉企收費自查自糾和規(guī)范清理中介服務收費行為專項整治行動，認真貫徹上級文件精神，緊密結合實際，切實加強部門合作，做好專項整治工作，認真組織開展管道天然氣銷售價格、煙酒市場價格、公共領域價格等價格專項檢查，有效防范和打擊侵害消費者價格權益的價格違法行為。
（五）嚴要求，強思想，黨的建設不斷加強。
1、落實黨建主體責任。黨組高度重視機關黨建工作，納入黨組工作議程。一是認真統(tǒng)籌謀劃。根據市直機關工委的部署，召開專題會議聽取機關黨建工作匯報，討論研究機關黨建工作并做工作部署和要求，研究制定了《2021年黨建工作計劃》。二是明確黨建工作責任。嚴格落實黨委書記抓黨建責任制，制定下發(fā)2021年黨建工作要點，細化分解任務。定期召開機關黨委會、黨支部書記工作例會，研究、安排部署黨建工作,推動黨建工作責任制全面落實。
2、加強黨建工作隊伍建設。為切實落實全面從嚴治黨要求，加強對黨支部黨建工作的聯(lián)系和指導，建立黨組成員聯(lián)系支部制度，分別安排到局屬7個支部擔任指導員。建立支部聯(lián)系支部，能夠及時掌握聯(lián)系點的黨建工作動態(tài)情況，分析研究解決存在問題，對存在的問題，提出整改意見和建議，適時向局黨組提出加強基層黨建工作的建議意見，不斷推進基層黨建工作的開展和落實。
3、開展黨史的學習教育。一是安排部署動員。黨組高度重視黨史的學習教育，3月24日召開專題會議進行研究部署，會上成立了黨史的學習教育領導小組和領導小組辦公室，為學習教育開好局起好步提供強有力的組織保障。二是開展專題學習研討。黨組理論學習中心組開展4次專題學習研討。各支部以三會一課、主題黨日等作為載體，組織黨員進行集中學習和討論。班子成員帶頭學習，以普通黨員身份參加支部集中學習教育，自覺做到先學一步、多學一些、學深一層，班子成員每個人為聯(lián)系指導的支部上了一堂黨史課。三是開展送學上門。針對老黨員居住分散、體弱多病行動不便、文化程度較低的實際情況，要求所在支部采取指定專人送學的學習教育方法，努力做到不拉一個黨員、不漏一個學習內容。四是積極開展“我為群眾辦實事”活動。局屬黨支部及全體黨員立足實際，結合工作實際，做出了“我為群眾辦實事”公開承諾。為幫扶村的困難黨員捐款捐物，全體黨員積極踴躍捐款奉獻愛心，共籌集捐款4100元，局領導代表全體黨員將捐款送到13名困難黨員手中。五是組織開展了黨史的學習教育知識考試競賽。通過活動，不僅進一步加深和鞏固了黨員對黨史知識的認識理解，而且在全局上下掀起黨史的學習教育的高潮。
4、開展模范機關建設。創(chuàng)建“讓黨中央放心、讓人民群眾滿意”模范機關，以黨的政治建設為統(tǒng)領，把增強“四個意識”，堅定“四個自信”，做到“兩個維護”，做好“三個表率”作為主要任務,把創(chuàng)建模范機關作為全面提高市場監(jiān)管局機關黨的建設質量的重要抓手，堅守“三大安全”底線,堅持高標準引領高質量發(fā)展,努力營造良好的營商環(huán)境,努力打造一支政治堅定過硬、業(yè)務熟悉精通、工作務實清廉、服務精準有效、監(jiān)督管理有力的市場監(jiān)管隊伍，為實現市場監(jiān)管工作可持續(xù)發(fā)展提供堅強組織保證。
5、規(guī)范黨員發(fā)展。今年按計劃發(fā)展6名中共預備黨員，3名預備黨員轉正，培養(yǎng)2名入黨積極分子，嚴格按照全面實施發(fā)展黨員全程記實制度的要求，做到程序規(guī)范，手續(xù)齊全。
6、全力做好疫情防控不放松。加強市場監(jiān)管，消除各類風險隱患，筑牢全市市場監(jiān)管領域疫情防控安全屏障。市場監(jiān)管全體黨員用實際行動踐行責任與擔當，“亮身份、上一線、當先鋒”，我局共60名在職黨員投入到各項市場監(jiān)管工作和小區(qū)防控中，深入農貿市場、藥店、餐飲店、賓館酒店、冷鏈食品經營環(huán)節(jié)開展疫情防控工作，堅決防止因防控不力造成疫情發(fā)生。
7、大力實施鄉(xiāng)村振興。將黨建工作與鄉(xiāng)村振興有機結合，組織全體黨員深入灣溪鄉(xiāng)堙上村、灣溪鄉(xiāng)蒿菜坪村、灣溪鄉(xiāng)古峰山村、灣溪鄉(xiāng)先鋒村，走訪慰問農戶，向當地駐村干部詳細了解農民生產生活情況，宣傳鄉(xiāng)村振興政策，做好鞏固拓展脫貧攻堅成果同鄉(xiāng)村振興的有效銜接。
8、舉辦慶祝建黨100周年主題活動。為迎接黨的百年華誕，舉行了慶祝建黨100周年表彰大會暨“光榮在黨50年”紀念章頒發(fā)儀式，表彰了3個基層黨組織、6名優(yōu)秀黨務工作者、14名優(yōu)秀共產黨員，并向14名黨齡達到50周年健在的老黨員頒發(fā)了紀念章。開展了“走進滕代遠故居緬懷革命先烈”黨史的學習教育，全體黨員前往麻陽縣滕代遠紀念館和故居參觀。
1、進一步加大宣傳教育力度。利用多種宣傳形式，面向社會大眾，加大宣傳力度與維度，將宣傳工作推向縱深，并全面向農村邊遠山區(qū)深入推進，營造良好的市場監(jiān)管工作宣傳氛圍，使全市廣大人民群眾對市場監(jiān)管工作的重要性有一個全新的認識。
2、繼續(xù)深化商事制度改革。進一步服務經濟社會發(fā)展，加大多證合一、兩證整合和電子執(zhí)照的辦理力度，探索綜合監(jiān)管模式，強化事中事后監(jiān)管。減少執(zhí)法擾企，切實減輕企業(yè)負擔，切實服務地方經濟發(fā)展。加大農村電子證照的辦理力度，擴大邊遠農村電子證照的普及面。
3、進一步規(guī)范市場秩序。維護市場經濟秩序，重拳出擊，加大打假執(zhí)法力度，開展各類市場專項整治行動。特別是在價格監(jiān)督執(zhí)法、知識產權和反壟斷執(zhí)法方面，我們將努力探索出一條切實有效的方式方法；在市容市貌的提升上，我們將努力學習兄弟縣市的先進經驗，全力打造示范街、品牌區(qū)，讓廣大群眾消費放心、消費舒適。同時加強消費引導，采取各種方式維護廣大消費者合法權益。突出“保護人民生活生產安全，服務經濟社會發(fā)展”這個中心工作，嚴厲打擊各種擾亂市場經濟秩序特別是農村市場經濟秩序的違法行為，切實維護廣大人民群眾的合法權益。
4、持續(xù)保障群眾食品藥品安全。多措并舉保障食品藥品安全，嚴格落實監(jiān)管責任，日常監(jiān)管常抓不懈，專項整治持續(xù)深入，特別加大對邊遠山區(qū)農村市場的食品藥品安全監(jiān)管，確保監(jiān)督檢查不留死角、不留盲區(qū)、不走過場，努力推動全市食品藥品安全監(jiān)管工作再上新臺階。
5、繼續(xù)做好“開源節(jié)流”工作。針對執(zhí)法工作經費不足、執(zhí)法裝備老舊落后等問題，我們一方面提倡“節(jié)流”，壓縮非民生和非執(zhí)法方面的經費支出，另一方面我們積極“開源”，主動向上級主管部門匯報，爭取上級專項資金和項目，加大執(zhí)法裝備等的配備力度，加強執(zhí)法保障。
市場監(jiān)管年度考核個人總結篇一
一年來，全局干部職工的思想觀念得到了進一步轉變，黨員干部的責任意識和趕超意識不斷提升，干工作的激情和熱情異常高漲;工作作風不斷改進，更加關注民生，涉及群眾切身利益的食品藥品安全問題得到了較好解決。把八項規(guī)定內化于心、外踐于行，改進了文風會風，杜絕了鋪張浪費。嚴格執(zhí)行“一次性告知”、“首問負責”等制度，運用教育、指導、幫助等服務性措施，激發(fā)了企業(yè)自身的內在動力;通過大力宣傳食品藥品安全知識及監(jiān)管法律法規(guī)，群眾的食品藥品安全防范意識不斷提升;通過對餐飲服務單位實行量化分級管理，消費者可以有效行使監(jiān)督權，有力地促進了餐飲服務單位責任意識的增強;通過實施“網格化監(jiān)管，信息化運作，臺賬式落實，責任制推進”的工作機制，各項工作得到了較好落實;通過加強食品藥品安全監(jiān)管，全縣人民的飲食用藥安全得到了有效保障。
(一)持續(xù)開展“一創(chuàng)雙優(yōu)”活動。
嚴格按照活動辦要求，認真組織開展了一系列活動。
二是采用多種形式，扎實開展對“十八大報告”、《黨章》、及社會主義核心價值觀的學習，取得明顯成效。在由清豐縣委宣傳部、總工會主辦的清豐縣“新華杯”黨的十八大知識競賽中，我局獲得三等獎的好成績。同時，在清豐縣社會主核心價值觀知識競賽選拔賽中，我局代表隊脫穎而出，并代表清豐縣參加市委宣傳部組織的濮陽市社會主義核心價值觀知識競賽，經過激烈地角逐，最終獲得三等獎的好成績，展現出清豐縣藥監(jiān)系統(tǒng)年輕干部的良好風貌。為慶祝建黨九十二周年，我局高度重視，精心準備，積極參與全市食藥監(jiān)系統(tǒng)迎“七一”歌詠比賽。以一首旋律優(yōu)美，形式新穎、豐富的《萬泉河水清又清》表達了對黨、祖國的深情厚愛，獲得第二名的.好成績。廣大干部職工增強了集體榮譽感，激發(fā)了干事創(chuàng)業(yè)的熱情。
三是開展了“學先進、找差距、促趕超”集中學習活動，認真學習了“四篇文章”、“四個專題片”以及段書記在清豐調研時的講話，并撰寫了心得體會。同時組織開展了“學先進、找差距、促趕超”大論壇，全局干部職工結合藥監(jiān)工作實際，各抒己見，查找不足，剖析問題產生的原因，明確了今后趕超和努力的方向。
四是以解決好涉及群眾切身利益的食品藥品安全突出問題為落腳點，扎實開展食品藥品安全“五進”(進社區(qū)、進學校、進工地、進農村、進企業(yè))活動，嚴密藥品違法廣告監(jiān)測，積極實施餐飲服務單位量化分級管理。
(二)加強黨風廉政建設。
印發(fā)了《清豐縣食品藥品監(jiān)督管理局20xx年度反腐倡廉工作任務分工意見》，對工作任務進行了細化分解，明確了各項工作的責任科室及配合科室，各責任科室針對所擔負的具體任務制定了落實措施，確保責任落實到人;與所屬各單位層層簽訂了《20xx年黨風廉政建設目標責任書》，形成了一級抓一級，層層抓落實的反腐倡廉工作機制;局領導班子成員按照責任分工，對分管股室的黨風廉政建設工作進行了督導檢查，確保了“一崗雙責”責任制的落實;認真貫徹中央“八項規(guī)定”，不斷改進工作作風;將廉政教育納入黨組中心組和黨員干部集中學習內容，促使系統(tǒng)黨員干部認真遵守廉潔自律各項規(guī)定，嚴防違紀違規(guī)行為的發(fā)生;切實加強政風行風建設，不斷提升監(jiān)管隊伍整體形象。
(三)食品安全監(jiān)管工作。
1、組建機構。清豐縣食品監(jiān)督所于3月15日掛牌成立，核定編制35人，已到位18人。監(jiān)督所成立以來，著力在狠練內功、調查摸底、學校專項整治、文明餐桌、綜合提升、透明廚房、打擊保健食品“四非”及食品安全知識培訓方面下功夫，全縣餐飲服務食品安全監(jiān)管工作穩(wěn)步有序開展。
2、摸底調查，建立健全信息檔案。至目前共摸底建檔730家餐飲服務單位。其中大型餐館2家，中型餐館38家，小型餐館512家，小吃店51家，快餐店12家，學校(包括幼托機構)食堂115家，取得餐飲服務許可證的319家，持證率為43、7%。督促無健康證的從業(yè)人員健康體檢1150人。
3、餐飲服務行政許可。3月份以來，我局有序開展餐飲服務行政許可。參照《餐飲服務許可管理辦法》，制定了《餐飲服務許可證》核發(fā)程序，對餐飲服務許可的申請、受理、審核、發(fā)證以及變更、延續(xù)、補發(fā)、注銷等工作流程所需資料做出詳細規(guī)定。接管以來共受理餐飲服務許可申請255家，現場核查229家次，已辦理餐飲服務許可216家。
4、食品安全專項行動。先后聯(lián)合縣教育局開展了春秋季學校食堂專項整治、聯(lián)合縣工商局開展了打擊無證經營專項整治、中秋國慶期間專項檢查、餐飲類食品攤販專項整治、非法添加和濫用食品添加劑專項治理、保健食品打“四非”專項行動、非法使用地溝油、劣質油、鮮肉及肉制品、學校周邊環(huán)境等一系列專項整治行動。全局共出動執(zhí)法人員1504人次，檢查餐飲單位806家次，下達整改意見書636份，限期整改530家，沒收問題食品200余公斤，查扣銷毀“三無”及過期食品50余件，為強化食品安全監(jiān)管打下了良好的基礎。
5、保障重大活動餐飲服務食品安全。一是周密部署，落實責任。成立了重大活動餐飲服務食品安全保障工作領導小組，調集精干力量，負責重大活動餐飲服務食品安全保障的監(jiān)督保障、應急管理等相關工作。嚴格實施駐點監(jiān)管責任制，明確責任監(jiān)管人員和責任領導，為保障工作提供有力的組織保障。二是實行重大活動期間全程監(jiān)管。對定點接待單位實行駐點監(jiān)督，全程動態(tài)監(jiān)管。嚴格監(jiān)控重點環(huán)節(jié)。對食譜審查、食品采購、加工環(huán)境、加工程序、食品留樣等環(huán)節(jié)進行全程動態(tài)監(jiān)督監(jiān)測。三是提高突發(fā)事件處理能力。根據重大活動性質、規(guī)格、規(guī)模、要求等情況，制定了應急預案。加強應急值班，實行日報告制度和零報告制度，暢通信息渠道，做好上傳下達，確保應急處置快速高效。有效保障了高考、中招等重大活動期間的餐飲服務食品安全。
6、宣傳培訓。一是加強培訓，提高監(jiān)管隊伍自身素質。通過法律法規(guī)、執(zhí)法程序等相關業(yè)務知識的培訓學習，提高隊伍綜合素質，提高監(jiān)管效能。二是對全縣餐飲服務從業(yè)人員分批進行培訓，系統(tǒng)培訓《食品安全法》等法律法規(guī)，目前已培訓400余人次，發(fā)放資料1000余份。通過培訓，增強了從業(yè)人員的依法、誠信經營觀念和食品安全第一責任人的責任意識。三是積極參與食品安全宣傳周活動。通過報刊、電視臺、網站、專題培訓等形式大力宣傳食品安全法律法規(guī)和餐飲服務食品安全知識，深入學校、工地、企業(yè)、農村、社區(qū)開展宣傳活動。共發(fā)放宣傳材料3000多份，咨詢服務群眾100多人次，增強了廣大人民群眾的食品安全意識和自我防護意識，為全面提升餐飲服務食品安全保障水平營造了良好的社會氛圍。
7、積極完成20xx年餐飲服務食品安全監(jiān)督抽檢任務。為確保抽檢任務的保質保量全面完成，我局加強組織領導，成立了抽檢工作領導小組，組織人員，按兩步走工作思路，及時制定了抽檢方案和工作計劃，明確抽檢任務、重點場所、品種、檢驗項目和工作要求;主動加強與食品檢驗機構的聯(lián)系，配備冷藏箱、采樣袋、樣品盒等設施設備。截至目前，超額完成20xx年食品安全監(jiān)督抽檢任務205批。
8、積極開展學校食堂量化分級，排除食品安全隱患。我局聯(lián)合教育局對全縣115家學校食堂(含托幼機構)開展了食品安全專項整治，并進行了量化分級。通過現場檢查評定，有40%學校食堂達到了b級，50%為c級，10%不予評定。對評定為c級的單位將納入重點監(jiān)管，增加日常監(jiān)督和抽檢的頻次和數量，督促其落實整改措施，提高餐飲服務水平。對于不予評定的學校食堂，限期整改，以期盡快達到提供餐飲服務的標準要求。
9、組織開展食品安全“百日攻堅”專項整治行動。我局制定了《清豐縣餐飲服務環(huán)節(jié)專項整治工作方案》，并成立了專項整治領導小組，將縣城劃分成五個責任區(qū)，分別由科技干部帶隊，對城區(qū)內餐飲服務單位進行地毯式排查，各隊按時匯報每日監(jiān)督檢查情況，并做好當天工作安排，以確保工作抓實抓細，抓出成效。監(jiān)督檢查餐飲服務單位共288家。其中，持有《餐飲服務許可證》150家，書寫現場檢查筆錄236份，針對部分餐飲服務單位無有效的《餐飲服務許可證》、從業(yè)人員無健康培訓合格證明、操作人員未穿戴清潔的工作衣帽、索證索票制度和臺賬登記制度不完善等問題，下達監(jiān)督意見書233份，下達責令改正通知書72份。
(四)全面加強藥品質量監(jiān)管。
1、加強藥品安全監(jiān)管。繼續(xù)深入推進以品種為單元的gmp管理工作，堅持“五結合兩促進”和“12334”監(jiān)管模式，進一步加強藥品生產監(jiān)督管理;全面貫徹落實《濮陽市食品藥品監(jiān)督管理局派駐注射劑生產企業(yè)監(jiān)督實施方案》，以《藥品管理法》、《藥品管理法實施條例》和《藥品生產質量管理規(guī)范》等法律法規(guī)為依據，保證每周至少一次對河南天方華中藥業(yè)有限公司進行日常監(jiān)督檢查。檢查從原輔料來源的合法性、生產工藝與批準工藝的一致性、成品的檢驗和放行等方面，逐工序、逐崗位進行，促使企業(yè)不斷提高實施以品種為單元的gmp管理的自覺性、主動性，確保藥品質量安全有效。截至目前，共收集并上報藥品不良反應報告表268例。
在全縣范圍內開展以嚴厲打擊藥品違法生產、嚴厲打擊藥品違法經營、加強藥品生產經營規(guī)范建設和加強藥品監(jiān)管機制建設為主要內容的專項行動。通過加強組織領導，加強責任落實，加大宣傳發(fā)動，加強部門聯(lián)動，約談企業(yè)代表，整合執(zhí)法力量，結合藥品生產領域安全大檢查工作，精心策劃，周密部署，使全縣藥品質量安全可靠，不斷向好，未發(fā)生藥品安全事故，確保人民群眾用藥安全有效、維護黨和政府公信力、樹立新機構新形象。
2、加強藥品稽查抽驗。我局持續(xù)推進藥品稽查日常監(jiān)督檢查及日常監(jiān)督抽驗工作，截止目前，共出動車輛615車次，出動執(zhí)法人員1968人次，共檢查藥品零售藥店120家次，涉及全縣56家零售藥店，醫(yī)療機構795家次。完成日常監(jiān)督抽驗任務80個批次，不合格24個批次，不合格率30%。
一般行政處罰案件立案54起，涉案金額為6萬余元，無重大案件;案件辦結51起，案件辦結率94、44%，罰沒金額17、7萬余元，當事人均能自覺履行處罰義務，并已按時全額上繳國庫。其中不屬于我縣局管轄的案件均已移交，發(fā)送案件移送書26份。根據案件要求發(fā)送協(xié)查函26份(其余直接發(fā)送案件移送書)，收到回函2份，退函1份;共收到核查函3件，并已在日常監(jiān)督檢查中一一核查并及時回復，回復率達100%。
3、加強藥品流通監(jiān)管。繼續(xù)落實“以渠道保安全”的監(jiān)管理念，強化藥品流通環(huán)節(jié)“兩重點”監(jiān)管，做到“三嚴厲”。即進一步加強藥品流通環(huán)節(jié)的日常監(jiān)管，抓住購銷渠道、儲存養(yǎng)護、冷鏈管理等重點環(huán)節(jié)，中藥材、中藥飲片、疫苗、生物制品、易制毒化學品等重點品種，嚴厲查處藥品批發(fā)企業(yè)進貨渠道混亂，購銷記錄、票據不完備及“掛靠”、“走票”等違法違規(guī)行為;嚴厲查處零售連鎖企業(yè)藥品不統(tǒng)一配送，私自外購等違法違規(guī)行為;嚴厲查處醫(yī)療機構購進驗收記錄不規(guī)范，藥品儲存擺放不符合要求等違法違規(guī)行為;強化流通環(huán)節(jié)藥品電子監(jiān)管，由專人負責，定期登陸電子監(jiān)管網，及時發(fā)現處理預警信息，基本藥物配送企業(yè)均能做到對全部賦碼藥品進行網上核銷、信息上傳。今年我縣共有2家藥品零售企業(yè)變更經營地址，新開辦藥品零售企業(yè)2家，對市局安排的同意籌建前的實地考察及籌建后的驗收工作給予積極配合，并在規(guī)定時間內完成。為切實加強藥品經營企業(yè)直接接觸藥品工作人員的管理，組織轄區(qū)內藥品經營單位的從業(yè)人員226人開展健康體檢工作，提高了藥品經營企業(yè)的責任意識和管理意識，促進了依法經營和規(guī)范經營，保障社會公眾的健康權益。
4、加強醫(yī)療器械監(jiān)管。按照省、市局的安排部署，我局相繼開展了第一類貼敷類醫(yī)療器械專項檢查;定制式義齒使用環(huán)節(jié)的專項檢查等，針對檢查中存在的問題，督促企業(yè)進行了整改。明確了一名兼職人員負責醫(yī)療器械不良事件監(jiān)測工作，及時上報醫(yī)療器械不良事件，全年共上報40例。嚴格按照河南省專項抽驗品種及建議的抽樣要求，分別對我縣的縣直醫(yī)院、鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院和醫(yī)療器械經營門店進行了專項抽驗9批。明確專職監(jiān)管人員不定期對醫(yī)療器械廣告宣傳情況進行監(jiān)督檢查，嚴格控制醫(yī)療器械廣告的宣傳。截止目前，共監(jiān)測違法醫(yī)療器械廣告9例。10月份，陪同市局對提出申辦醫(yī)療器械經營單位進行現場驗收。11月份，對天晶宮眼鏡店重新申辦《醫(yī)療器械經營許可證》進行現場驗收。
5、加強藥品檢驗工作。截止到目前，共檢驗藥品80批次，其中不合格藥品26批，報告書正確率100%。所有檢品信息在規(guī)定的時間內及時輸入信息平臺，上報數據真實可信、準確無誤，未出現錯報、追報、漏報等現象，確保了原始記錄字跡清晰、簽名完整。檢驗完畢的樣品按規(guī)定進行留樣、登記、保存。
一是我縣食品藥品安全風險易發(fā)、高發(fā)的基本特點和規(guī)律仍然沒有變，食品藥品安全形勢依然嚴峻。
二是我縣醫(yī)藥企業(yè)與新版《藥品生產質量管理規(guī)范》、《藥品經營質量管理規(guī)范》要求仍有一定差距，貫徹實施難度較大。
三是餐飲服務食品及保健食品、化妝品監(jiān)管職能到位后，執(zhí)法裝備缺乏，技術支撐能力較弱，與繁重的監(jiān)管任務不相適應，影響了監(jiān)管工作的有效開展。
四是“監(jiān)督與服務并重，安全與發(fā)展共贏”的監(jiān)管理念仍須進一步強化，食品監(jiān)管人員能力建設亟待進一步加強，亟需開展系統(tǒng)培訓，強化實踐鍛煉。
20xx年，全縣食品藥品監(jiān)管工作的指導思想和總體思路是，以深入學習貫徹黨的十八大精神為統(tǒng)領，以深入開展“一創(chuàng)雙優(yōu)”活動為動力，切實貫徹科學發(fā)展觀，努力踐行科學監(jiān)管理念，著力保障和改善民生;加強餐飲服務食品安全及保健食品、化妝品監(jiān)管。深入推進新版藥品gmp的實施，堅持和完善流通環(huán)節(jié)藥械購進渠道監(jiān)管機制，嚴厲打擊制售假劣藥械違法行為，確保全縣人民飲食用藥安全;堅持發(fā)展主線，著力優(yōu)化發(fā)展環(huán)境，進一步創(chuàng)新思想觀念，轉變工作作風，提高工作效能，促進全縣食品醫(yī)藥經濟持續(xù)穩(wěn)定健康發(fā)展。重點做好以下工作：
(一)以履行新職能為動力，切實做好餐飲服務食品安全和保健食品、化妝品監(jiān)管工作。
1、餐飲服務食品安全監(jiān)管。健全轄區(qū)餐飲單位許可和監(jiān)管信用信息檔案，完成持證餐飲單位量化分級管理動態(tài)等級評定。開展餐飲服務食品安全風險排查。繼續(xù)實施餐飲服務“四大放心工程”。及時處理12331舉報投訴信息，嚴厲打擊食品非法添加等違法犯罪行為。健全應急處置機制，妥善處理餐飲食品突發(fā)事件，轄區(qū)內不發(fā)生重大食物中毒事故。
2、保健食品、化妝品監(jiān)管。開展保健食品、化妝品專項整治，對經營保健食品、化妝品的批發(fā)市場、大型商場、藥品零售連鎖企業(yè)總部、單體藥店、專賣店監(jiān)督檢查覆蓋率達100%。建立完善保健食品、化妝品生產經營企業(yè)監(jiān)管檔案。加強違法保健食品廣告監(jiān)測，按時報送違法廣告統(tǒng)計表。組織開展保健食品、化妝品安全集中宣傳教育活動2次以上，監(jiān)管人員培訓覆蓋面達100%。
(二)以科學監(jiān)管理念為指導，鞏固和加強藥品、醫(yī)療器械安全監(jiān)管工作。
1、藥品安全監(jiān)管。建立藥品生產監(jiān)管責任體系。落實省局、市局關于藥品生產日常監(jiān)管的有關規(guī)定和監(jiān)管頻次。落實省局、市局各項專項檢查要求和其他重要工作部署，監(jiān)督藥品生產企業(yè)質量保證體系有效運行，日常監(jiān)督檢查覆蓋率達100%，不發(fā)生質量安全事故。做好生產環(huán)節(jié)藥品電子監(jiān)管和經營企業(yè)特殊藥品電子監(jiān)管工作，制定深入推進實施新修訂藥品gmp工作方案，監(jiān)督企業(yè)按要求實施。
2、藥品流通監(jiān)管。對轄區(qū)內藥品經營企業(yè)監(jiān)督檢查覆蓋率達100%，批發(fā)企業(yè)經營的藥品100%進入質量保證體系，零售連鎖企業(yè)門店經營的藥品100%統(tǒng)一配送，零售企業(yè)杜絕超范圍、超方式和出租(借)柜臺行為。加強基本藥物質量監(jiān)管，對配送企業(yè)每季度檢查1次，對基層醫(yī)療機構、零售藥店監(jiān)督檢查全年不少于2次;做好流通環(huán)節(jié)藥品電子監(jiān)管工作。加強藥品廣告監(jiān)測，嚴厲打擊發(fā)布虛假違法藥品廣告行為。
3、藥品檢驗工作。抓好技術支撐體系建設，狠抓基礎建設，整體推進，健全質量管理體系，完善設施設備，推進參數擴項，不斷提高檢驗能力。努力把清豐縣食品藥品檢驗所辦成濮陽地區(qū)重點縣級藥檢所。
4、醫(yī)療器械監(jiān)管。每季度至少召開1次重點監(jiān)管產品質量安全分析例會;監(jiān)督檢查覆蓋率均達到100%。加大對醫(yī)療器械不良事件監(jiān)測報告力度。
(三)以保障用藥安全為天職，加大稽查執(zhí)法力度，嚴厲打擊制售假冒偽劣藥械行為。
嚴厲查處購進渠道不規(guī)范，連鎖企業(yè)連而不鎖，零售企業(yè)超范圍、超方式經營等違規(guī)案件。群眾投訴舉報符合立案條件的，立案查處率達100%?；舅幬镔|量監(jiān)督抽驗合格率達98%以上。
市場監(jiān)管年度考核個人總結篇二
針對網上注冊登記營業(yè)執(zhí)照以及網上審核企業(yè)年報制度等要求，我所積極適應職能轉變，學習新政策，掌握新本領，努力提升業(yè)務水平，為進一步做好轄區(qū)工作主動作為。
(一)認真做好轄區(qū)經濟戶口管理工作。截至目前，我所個體工商戶5274戶，農村專業(yè)合作社108戶，各類企業(yè)987戶。我所對新增企業(yè)做到了百分之百“當場辦”工作，各類市場主體數量穩(wěn)步增長。同時對轄區(qū)液化氣站、天然氣等重點風險企業(yè)及鍋爐、電梯等特殊行業(yè)進行分類監(jiān)管，做到百分百建立臺賬，做到摸清底數，心中有數。
(二)認真做好轄區(qū)年報等信用體系工作。在實行企業(yè)網上年報新制度后，我所積極宣傳，耐心幫助，通過對各類市場主體發(fā)放《企業(yè)年度報告流程》，以及市場監(jiān)督管理所現場接受咨詢，協(xié)助指導等形式，認真服務轄區(qū)內年報工作。在年報截止日期后，又積極通知已列入《異常經營名錄》的企業(yè)進行網上年度報告工作，以較為滿意的年報率結束了本年度工報工作。
(三)認真做好轄區(qū)違法經營行為查處工作。以規(guī)范指導為主，行政處罰為輔的原則對轄區(qū)違法經營企業(yè)和活動進行有效規(guī)范與查處。今年以來，我所和執(zhí)法大隊聯(lián)辦、正在立調查的案件10多件(外調案件5件，商標侵權案件1件，特設案件3件，冒用廠名廠址1件，超過保質期1件)，案值9.5萬元。在查辦案件總數上較去年有所增加，在查辦案件性質種類上也有所豐富，特別是針對特種設備等涉及安全生產的案件查辦，對轄區(qū)市場經營環(huán)境和安全生產秩序起到了有效規(guī)范作用。
(四)繼續(xù)完善藥品安全管理，深入開展藥品安全問題整治和藥品流通領域集中整治，突出“不憑處方銷售處方藥”、“易制毒類藥品銷售”、“中藥飲片質量”等問題整治，檢查藥品經營單位3家，責令改正2起，保障人民群眾用藥安全。配合市局抓好藥品抽檢工作，全年抽檢6批次，合格率100%。
針對我所轄區(qū)主體市場特點，從實際出發(fā)，我所在確保日常巡查依法履職盡責的基礎上，結合上級各項專項整治方案以及節(jié)假日市場監(jiān)管要求，多措并舉，對轄區(qū)市場主體進行分類監(jiān)管。
(一)重點節(jié)日專項巡查，確保市場良好秩序。截止目前，我所以根據市局節(jié)日方案安排部署開展了“元旦、春節(jié)”兩節(jié)市場專項檢查、“五一”期間市場專項檢查以及“中秋、國慶”兩節(jié)市場專項檢查等行動。著眼各個節(jié)日特點對轄區(qū)特種設備重點企業(yè)、節(jié)日產品等進行有針對性的重點監(jiān)督檢查，確保了節(jié)假日市場秩序和消費安全。
(二)專項治理多措并舉，有效提升監(jiān)管成效。
截止目前，我所根據市局安排部署先后開展了農資抽檢專項專項整治、成品油市場、校園周邊環(huán)境整治，特種設備專項整治等工作。在各項專項整治行動中細化了監(jiān)管目標，補充了日常監(jiān)管的不足，有效提升了監(jiān)管成效。
(三)重點企業(yè)行業(yè)分類，治理隱患保障安全?；谖宜奶胤N設備、液化氣站、加油站等重點行業(yè)多而且散的特點，我所認真建立完善重點企業(yè)檔案臺賬登記和巡查制度，嚴格按照東區(qū)、西區(qū)責任劃分進行每季度一次的重點企業(yè)市場巡查工作。努力做到重點企業(yè)全覆蓋，安全監(jiān)管無死角。
(四)特種設備重點監(jiān)管，治理隱患保障安全。針對我所特種設備監(jiān)管力量薄弱，經驗知識不足的問題，在局股室指導下，我所努力積極進入特種設備監(jiān)管角色，通過多次參加市安全培訓班等形式，努力學習提升業(yè)務素質和執(zhí)法能力。目前我所轄區(qū)共有31戶(其中1戶停產停業(yè))涉及特種設備的企業(yè)，全部建立了特種設備安全監(jiān)管檔案，做到了底數清，隱患明。通過對特種設備納入重點監(jiān)管，我所對轄區(qū)隱患積極排查，下達《特種設備安全檢查指令書》3份。通過這一年來對于特種設備安全監(jiān)管從零認識到全監(jiān)管的逐步轉變，我所逐漸打破了不想管，不敢管，不會管的局面，努力發(fā)現隱患，及時采取措施，保障安全生產，取得一定成效。
對于群眾投訴，我所積極應對，認真處理，做到抓早抓小。不少投訴舉報在前期早發(fā)現早介入，將投訴處理在萌芽中，同時做好與投訴人的溝通，防止重復投訴。20xx年我所共受理食藥等類投訴舉報15件，物價類投訴舉報2件。對于群眾投訴熱點問題，均及時反饋。全部處理回復完結，實現了無積案，群眾滿意率100%。
思想上，主動工作能動性不足，畏難享受情緒尚存，服務意識尚不能滿足人民群眾和經濟發(fā)展需求。在今后的工作中，我們要著力從工作方法上更加注重科學性和計劃性，組織好工作，安排好人員。同時也要從業(yè)務上積極學習，提升執(zhí)法水平和監(jiān)管水平;轉變態(tài)度，提升責任意識和服務意識。
今年以來，在全所干部職工團結協(xié)作、共同努力下，取得了一些工作成效。但是，在新形式下基層市場監(jiān)管工作中的仍存在很多難題和挑戰(zhàn)，在查處治砂、禁漁、禁煤、特種設備監(jiān)察和重點企業(yè)監(jiān)管中我們還存在不少風險點和隱患，工作還有很多不到位之處，這都是我所明年工作中需要加強和改善的動力和著力點，相信通過我所全體成員認真不懈的`努力工作，一定會取得更為滿意的工作成效，在未來的工作中更加滿懷信心的服務轄區(qū)市場主體，保障轄區(qū)市場秩序。
在抓好日常監(jiān)管和巡查以及上級業(yè)務主管部門安排的各類專項檢查工作同時，主要做好以下幾個方面的工作：
一、繼續(xù)加強黨風廉政教育和兩學一做教育活動，繼續(xù)改善工作作風，督促全所履職盡責，落實監(jiān)管職能。
二、突出監(jiān)管重點，確保不發(fā)生系統(tǒng)性重大安全事故。
一是提升特種設備、食品藥品安全監(jiān)管水平。繼續(xù)開展“餐飲示范店”、“放心藥店”“放心食堂”創(chuàng)建活動，激發(fā)經營戶自覺遵守自律制度，提升生產經營水平，提升監(jiān)管效率和效果。同時及時發(fā)現和防范潛在風驗，提高特種設備、食品、藥品監(jiān)管等工作的預見性和針對性。
二是加大學校幼兒園食堂等單位的食品安全監(jiān)管，確保無重大食品事件發(fā)生。
三是實現食品、藥品和涉及民生和人體健康工業(yè)產品抽檢全覆蓋，倒逼生產經營者履行安全“第一責任人”責任。四是利用各個時間節(jié)點，廣泛開展法制宣傳，認真組織開展12315食品安全周和安全用藥月活動。
三、重點解決監(jiān)管信息普查死角和信息異動更新問題，排查企業(yè)退市，確保轄區(qū)市場主體信息的準確度。
四、穩(wěn)步開展各項物價專項檢查，有效處理物價投訴，回應群眾關切。
加大激勵機制的大膽創(chuàng)新和逐步完善，營造氛圍提升辦案動力;。
同時學會巧接外力以及和其他兄弟部門的聯(lián)系和配合，集中各方優(yōu)勢資源辦案促增收。
六、將創(chuàng)文工作融入日常監(jiān)管，履職盡責做好本行業(yè)監(jiān)管，鞏固前期創(chuàng)建成果，做好推進創(chuàng)文工作長效化，沖刺省級文明城市成功驗收。
市場監(jiān)管年度考核個人總結篇三
監(jiān)管所成立后，我所的人員也進行了相應的調整，在原工商所的基礎上增加至八人，所里人員結構有了變化（平均年齡偏大）。為切實履行職責，我所從抓隊伍建設入手，加強融合，強化責任意識，打造出一支有凝聚力、有戰(zhàn)斗力的市場監(jiān)管隊伍。
（一）我所通過多次集中學習、個別談話等形式，使全所干部職工思想觀念發(fā)生了明顯變化，進一步認清了形勢、統(tǒng)一了認識、擺正了位置，從思想觀念到工作定位、工作方式都發(fā)生了明顯的轉變，工作作風也得到進一步加強。
（二）加強學習，提高業(yè)務水平。機構改革后，監(jiān)管所的職能增加，業(yè)務面擴大，這也要求我們要提高業(yè)務能力才能適應新的工作。為此，我所加強業(yè)務學習活動，開展每月一課（所長、副所長上課）學法律法規(guī)活動，通過相互學習的方式學習新納入職能的法規(guī)和知識，同時積極參加縣局組織的各項業(yè)務學習，不斷提高業(yè)務水平和辦事能力。
（三）加強黨建工作，我所現有共產黨員8名，面對日益繁重的監(jiān)管工作，我所以學《黨章》、上黨課、組織開展黨員活動積極發(fā)揮黨員的模范帶頭作用，帶領全所人員切實履行職責，做好市場監(jiān)管工作。
1、全力開展“清無”、安全生產整治行動，打疏結合，規(guī)范市場經營主體行為，消除安全隱患。我所根據轄區(qū)實際，將“清無”、安全生產工作列為重中之重，今年以來，我所開展4次整治行動，共規(guī)范引導辦照147家、變更登記138家，對無證經營戶抄告當地政府及相關部門煙花爆竹23家、加油站1家。在“清無”、安全生產整治工作中，我所采取分類管理的方法，對可以疏導辦照規(guī)范經營的督促其盡快辦理相關證照合法經營，對無法疏導的則予抄告和取締。消除了重點場所安全隱患。開展了特種設備、標準計量器具的專項檢查，對在生產經營中使用壓力容器、鍋爐的企業(yè)作為重點檢查對象，督促企業(yè)落實安全生產責任制，對企業(yè)存在的問題下達了安全監(jiān)察指令書26家，并抄告了當地政府，有效的`避免了安全生產事故的發(fā)生。
2、切實履行食品藥品安全監(jiān)管職責，把好食品經營準入關。我所今年已受理食品流通許可證申請125份，核發(fā)107份，受理餐飲服務許可證25份，核發(fā)22份。同時，我所進一步加強食品安全的監(jiān)管工作，以豬肉、豆制品和應節(jié)商品為重點監(jiān)管食品，以綜合市場、超市、學校周邊環(huán)境為重點監(jiān)管場所，認真落實各食品經營單位的準入制度和食品安全日常巡查制度，加大巡查力度和巡查次數，有效的遏制了偽劣、過期食品的銷售。對4家食品生產企業(yè)和xx家食品加工小作坊進行了兩次檢查和回訪，4家存在問題豆制品加工小作坊下發(fā)了責令改正通知書。在餐飲服務方面，認真做好27個學校食堂和機關食堂的巡查，檢查餐飲服務企業(yè)23家，下發(fā)監(jiān)督意見書xx份。同時開展了農村聚餐備案登記，以及農村廚師體檢和協(xié)管員培訓工作。在藥品方面，對8家藥店和23家診所進行了2次現場檢查，制作了現場筆錄留下了監(jiān)管痕跡，今年，我所較好地完成了食品安全監(jiān)管任務，轄區(qū)沒有發(fā)生一起食物中毒案件。
大力打擊制售假冒偽劣商品違法行為，做好消費者權益保護工作。今年我所受理投訴4起，調解處理4起。接到涉嫌傳銷舉報1起，在當地綜治辦的配合下及時趕到現場勸離了涉嫌傳銷人員和群眾，并宣傳了傳銷的相關知識和法律法規(guī)，避免了群眾上當受騙。在商標、廣告方面，我所開展了商標、廣告的違法專項整治，重點檢查了鎮(zhèn)區(qū)廣告牌、車體廣告、食品藥品廣告，共查處商標侵權案件1宗，涉案金額達0.4萬元，罰款5000元。
今年我所出色完成了當地政府部署的各項工作，得到當地政府領導的充分肯定和贊揚。
總結今年的工作，雖然取得一定的成績，但我們也看到存在的不足：
（一）人手和設備不足的矛盾日益突出。在各項業(yè)務工作不斷增加的同時，人員和設備的增幅相對小很多，其間的矛盾日益突出。如我所有的網格責任人要負責40多個單元網格的監(jiān)管任務，其工作難度可想而知。
（二）在思想作風和工作作風上，有些同志存在主觀能動性不夠，學習積極性不高，工作不夠塌實的情況。為解決這些問題，我所將制訂相應整改措施，要求干部職工端正思想，振奮精神，加強學習，提高能力，加強責任心和責任感的教育。
市場監(jiān)管年度考核個人總結篇四
我在公司里任職的職位是市場總監(jiān)，主要負責與渠道商的接洽，談判及其合同的簽署還有售后的工作。
公司經過一個年度的運營，本人關于公司運營的流程以及銷售工作的開展有了比較深入的了解。開始只是經過老師的大致講解和課本上的理論學習，有了初步的工作流程的了解。但是并且不是特別明白，抱著好奇的心態(tài)就開始了仿真實習。
在第一個季度時，我們沒拿到訂單，因為事先沒有實現和渠道商的勾通交流，以為不用去找渠道商就能拿到訂單，這種異想天開的想法直接導致我們公司第一季度的慘淡經營。作為一名銷售總監(jiān)，我深深地為自己的不作為感到愧疚，公司第一季度銷售工作也沒有得到開展。
第二個季度沒開始前，吸取之前的經驗教訓，我和團隊中的其他伙伴經過多種方式找到了渠道商面談。洽談是一項十分考驗人的工作，它要求你關于自己公司的產品要十分的熟悉，要做到心中有數，關于于渠道商每一個問題都要做到即時的回答，還要注意與人勾通的技巧，表達要流利，要給人一種可以信賴可以合作的感覺。經過我們的不懈努力，我們在第二季度拿到了xx件的訂單，我們團隊的成員感到十分高興，臉上露出了久違的笑容，我也覺得特別的有成就感。
接下來就是工作的開展了，在完成訂單響應的的時候，就要進行銷售合同的簽署了。合同一式兩份，有著規(guī)矩的`要求，關于于交貨期以及違約都有著要求，這要經過雙方的相互協(xié)商來確定，由于平時上課學習到的都是純理論課程，沒有接觸到銷售合同的簽署，剛開始我們顯的手忙腳亂。尤其是在遇到銷往國外的銷售合同時，還要考驗我們的英文水平，因為這些英語的專業(yè)性太強，關于于一些專有英語名詞我們這些門外漢是一竅不通，雖然自己是過了英語6級，可是在真正實踐上自己的能力還是相當匱乏的。因此在心里暗下決心，以后要加強自己的英語實用能力。
我要做的工作也經過各種文檔表單的形式表現出來，每個季度都要寫銷售企業(yè)預測計劃，企業(yè)訂單信息登記，客戶登記等等，這些表單的填寫有利于工作的規(guī)矩性，在總結一年銷售時可以提供依據，便于工作總結的進行。
這一年度還有一個重要的工作就是企業(yè)cis手冊的制定，在這一年度我參加了cis大賽，cis是一項很復雜的工作，要想順利的進行單單依靠一個人的力量是不夠的，它需要團隊之間的成員相互合作，交流才可以碰撞出創(chuàng)意的火花，cis大賽還需要制作ppt，以后我也會加強自己ppt制作的能力。
經過一年的發(fā)展，公司總共拿到了xx多的訂單。公司存在的問題和今后努力方向：
進一步理順企業(yè)外部關系，努力營造滿足企業(yè)經營發(fā)展需要的良好外部環(huán)境；加強自身建設和團隊建設，進一步提高素質，以適應企業(yè)工作需要；科學、合理、完備健全企業(yè)經營管理機制，孕育獨特的企業(yè)文化，逐步建立現代企業(yè)制度，推動企業(yè)健康、有序、持續(xù)發(fā)展。
我相信在公司各成員的努力之下，公司的未來充滿了希望，一年的運營經驗為下一年度更好的發(fā)展打下基礎了。我們的公司未來一定可以在激烈的競爭中站穩(wěn)腳步，實現盈利。在未來的第二年，我將越發(fā)發(fā)揮我的個人能力，協(xié)助領導管理好公司的內部事宜，及關于外的各向工作，將公司提高到另一個高度。
市場監(jiān)管年度考核個人總結篇五
要契機，加強對馬列理論、社會主義市場經濟理論及現代經濟、科技、法律、辦公自動化等與工作領域相關的專業(yè)知識的學習，使思想認識和自身素質都有了新的'提高。
本著對工作積極、認真、負責的態(tài)度，認真遵守各項規(guī)章制度，虛心向領導和同事請教，努力學習涉及市場監(jiān)管的各項業(yè)務知識，通過不斷學習，不斷積累，使工作效率和工作質量有了較大提高，較好地完成了各項工作任務。
1、在分局注冊室期間，認真學習，提高認識，嚴把市場準入關與優(yōu)化經濟發(fā)展環(huán)境相結合。一年來，進一步學習了注冊登記知識，并在堅持嚴格依法審核登記的同時，認真履行遵守各項政務、服務承諾，倡導換位思考，轉變工作作風，增強服務意識，積極為群眾服務，對服務對象要做到熱心、真心、細心、耐心，為優(yōu)化經濟發(fā)展環(huán)境、樹立市場監(jiān)管新形象盡職盡責。
2、今年6月份，到后勤財務室后，積極適應新的工作環(huán)境，調整工作狀態(tài)，理清工作思路，迅速投入到新的工作中，積極服務單位職工，認真管理單位食堂，定期進行資產盤點，嚴格管理票據、車輛，盡量把工作中的每件小事做好，于平凡中下功夫。
經過一年多的工作和學習，我初步掌握了我國的法律體系和法律框架，對一些重要的法律法規(guī)進行了深入的研究和探討，但由于工作經驗比較淺薄，使得理論和實踐尚有一定差距，所以，為了成為一名優(yōu)秀的機關工作人員，我下一步認真梳理、學習市場監(jiān)管相關法律法規(guī)和制度，達到業(yè)務工作有效銜接、融會貫通將是今后工作的攻克方向和努力目標。
市場監(jiān)管年度考核個人總結篇六
今年以來，各縣(市、區(qū))局對網監(jiān)工作的重要性有新的認識，把網監(jiān)工作列入了工作日程，逐步將網絡市場監(jiān)管與實體市場監(jiān)管同步推進，網監(jiān)工作取得積極成效。
1.網絡主體基本摸清。通過走訪約談電子商務協(xié)會、第三方交易平臺經營者和網站建設運營商，基本摸清轄區(qū)網絡主體情況。全市現有各類網絡經營主體達xx74家，其中新羅區(qū)830家、上杭縣288家、武平縣xx8家、永定縣xx9家、連城縣xx5家。
2.主體數據得到完善。全市企業(yè)類經營主體采集率達89%，其中新羅區(qū)局、長汀縣局、連城縣局采集率均達90%以上。
3.貼標工作穩(wěn)步推進。全市提交貼標申請并經審核通過的涉網企業(yè)占全部涉網企業(yè)的36%，其中長汀縣局74%、新羅區(qū)局73%、連城縣局51%。
4.監(jiān)管措施不斷強化。武平縣局、漳平市局和永定縣局通過發(fā)放責令整改通知書，推動電子標識申領發(fā)放工作;新羅區(qū)局約談轄區(qū)網絡經營者，發(fā)放《網絡商品誠信經營倡議書》;各網絡專管員運用物流倒查、運營商倒查和網絡動態(tài)監(jiān)測等手段對涉網信息進行監(jiān)測。僅6月以來，就發(fā)現網絡案源線索xx條。
今年來，全市已辦理網絡案件8起，其中新羅區(qū)局3起;長汀縣局、漳平市局各2起;永定縣局1起。還有一批案件線索正在排查，已立案的正在辦理。
加強了組織保障，長汀縣局、上杭縣局、連城縣局、永定縣局和漳平市局均成立了網監(jiān)工作領導小組;長汀縣局召開專題會研究網監(jiān)工作，新羅區(qū)局召開黨組會部署落實網監(jiān)工作，并成立網絡案件專案組;7個縣(市、區(qū))局和開發(fā)區(qū)分局實行了網絡專管員制度;長汀縣局、上杭縣局、永定縣局和連城縣局下發(fā)了《關于加強網絡市場監(jiān)管工作意見》，連城縣局還下發(fā)了《關于開展專題學習宣傳網絡交易管理辦法的通知》;市局和永定縣局、連城縣局分別成立了網監(jiān)執(zhí)法大隊、中隊。
1.網絡主體情況及主體數據不夠完善。全市重復采集的相同網址數占涉網主體總數的23%，其中新羅區(qū)局和長汀縣局重復率較高，分別為37%和36%;全市網絡經營類型和域名填寫錯誤率為70%。連城縣局和長汀縣局采集的轄區(qū)網絡經營主體情況與實際情況存在較大差距，涉網主體信息采集工作滯后。
2.貼標工作進度偏慢。部分縣(市、區(qū))局對涉網主體貼標工作的指導和督促不夠到位，電子標識申請率低，武平縣局、上杭縣局和永定縣局申請率分別僅為20%、6%和1%。
3.網絡案件查處力度小。部分縣(市、區(qū))局執(zhí)法人員對查辦網絡案件的思路不夠清晰，對電子證據取證方式方法不夠了解;部分縣局網絡案件查辦工作不到位。上杭縣局、連城縣局、武平縣局尚未查辦網絡案件。
4.組織保障不夠有力。各縣(市、區(qū))局組織保障工作不夠平衡。新羅區(qū)局和武平縣局尚未成立網監(jiān)工作領導小組;新羅區(qū)局、武平縣局和漳平市局尚未根據省、市局要求，結合實際制發(fā)關于加強網監(jiān)工作的具體意見;大部分縣(市、區(qū))局還未成立網監(jiān)執(zhí)法中隊。
要加強國家工商總局60號令和巖工商市〔20xx〕63號《龍巖市工商局關于印發(fā)加強網絡市場監(jiān)管工作意見的通知》的學習宣傳，進一步樹立網絡市場和實體市場監(jiān)管并重的理念，采取更加有力措施，深化網絡市場監(jiān)管工作。
1.加強主體身份管理。在做實網絡經營主體信息采集工作的同時，加快推進電子標識申領發(fā)放工作，還原網絡經營主體真實身份，亮標率應達90%以上。
2.完善主體數據。各縣(市、區(qū))局、開發(fā)區(qū)分局要做好轄區(qū)網絡經營主體數據庫的采集、更新、維護工作，為加強網絡市場監(jiān)管奠定基礎。網絡經營主體的采集率和準確率均應達80%以上。
3.組織專項行動。市局將于9至xx月份組織開展全市系統(tǒng)網絡市場監(jiān)管專項行動，請各縣(市、區(qū))局和開發(fā)區(qū)分局認真準備、精心組織，確保專項行動取得良好成效。
把網絡案件的查辦作為網絡市場監(jiān)管的重要工作，加大網絡巡查力度，及時監(jiān)測、排查網絡相關信息，多渠道獲取案件線索;發(fā)揮執(zhí)法辦案骨干作用，及時交流、傳授調查取證等執(zhí)法辦案技巧，加大大案和特色案件的查辦力度，強力推進網絡執(zhí)法辦案工作。
積極推進新羅區(qū)培斜“淘寶村”網絡市場監(jiān)管服務工作，充分發(fā)揮職能作用，打造培斜“淘寶村”電子商務升級版;創(chuàng)建網絡市場監(jiān)管與服務示范點，以點帶面促進我市網絡市場監(jiān)管工作上水平。
進一步加強組織領導，強化工作保障。各縣(市、區(qū))局和開發(fā)區(qū)分局要定期召開專題會議，研究部署和落實網監(jiān)工作，強化措施，認真落實市局關于加強網絡市場監(jiān)管工作的意見。完善網絡專管員制度;尚未成立網監(jiān)工作領導小組和網監(jiān)執(zhí)法中隊的縣(市、區(qū))，要盡快落實，以強化網監(jiān)保障工作。實行全市工商系統(tǒng)網絡市場監(jiān)管工作定期通報制度，實現情況互通、資源共享，加強對網監(jiān)工作的檢查督促，推動網監(jiān)工作的深入開展。
市場監(jiān)管年度考核個人總結篇七
20xx年是不平凡的一年，瀘州市工商局緊緊圍繞市委、市政府中心工作，強化責任意識，開拓創(chuàng)新，更新監(jiān)管理念，市場監(jiān)管工作有力提升，整體推進，亮點紛呈，為瀘州經濟發(fā)展和規(guī)范市場經濟秩序作出積極貢獻，得到省局、市委、市政府的充分肯定，現將全年工作總結于后：
主要做法及成效。
今年以來，認真貫徹落實市委、市政府深化城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理，確保國衛(wèi)金牌的工作決策和部署，牽頭開展市場環(huán)境治理工作，全系統(tǒng)工商干部職工，勇挑重擔、敢當主力，顧全大局、甘當苦力，充分發(fā)揮主力軍作用，全市集貿市場的市場秩序和環(huán)境衛(wèi)生得到顯著改善，深受社會各界的好評，集貿市場做到了科學規(guī)劃，規(guī)范管理。
我局黨組高度重視，把深入推進城鄉(xiāng)環(huán)境治理作為各項工作的重中之重，并與國衛(wèi)迎復審工作相結合，多次召開專題會議研究深化市場環(huán)境治理工作。
繼續(xù)由黨政一把手任指揮長，進一步完善了機構設置，實行一個機構，兩塊牌子辦公，并調整充實了指揮部成員。全市工商系統(tǒng)從市局、區(qū)縣局到基層工商所實行三級聯(lián)動，基層工商所對轄區(qū)市場實行網格化監(jiān)管，做到目標明確，責任到人。
結合工作實際，根據工商行政管理職能，今年我局制定和完善了《瀘州市工商行政管理局“除陋習、樹新風”專項行動實施方案》、《瀘州市工商行政管理局關于進一步完善包保聯(lián)系市場責任制的通知》等12個工作方案，為扎實開展市場環(huán)境治理行動提供了制度保障。
全市工商系統(tǒng)依托市場為宣傳陣地，充分利用網頁、簡報、宣傳車、發(fā)放資料、宣傳欄、標語、制作音像短片等宣傳手段，扎實開展“七進”活動、“除陋習，樹新風”文明衛(wèi)生評議活動和愛國衛(wèi)生月活動和在我局辦公自動化系統(tǒng)中開辟城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理專題欄目等城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理宣傳。同時，我局還向群眾發(fā)放宣傳資料50000余份，形成了社會各界及廣大市民大力支持、積極配合和廣泛參與治理活動的良好氛圍。
轄區(qū)工商所與市場開辦者簽定責任書，明確市場開辦者在市場規(guī)范管理工作中，對市場物業(yè)管理、商品質量、交易秩序和消費者投訴等承擔相應的第一責任。
并指導市場業(yè)主與經營戶簽定責任書，落實五包責任制。同時，配合商務部門積極督促市場業(yè)主做好農貿市場的升級改造工作，完善市場硬件設施;督促市場業(yè)主加強市場環(huán)境衛(wèi)生管理工作，完善病媒生物防制措施，確保市場環(huán)境清潔、衛(wèi)生。
繼續(xù)在各市場實行定人、定崗、定職，將責任具體到人，采取“5+2”的錯時工作制和延時工作制等舉措，堅持做到市場不散、人員不撤，進一步加大市場巡查和食品安全監(jiān)管力度，重點治理亂擺攤點、亂搭亂建設設施、占道經營等不法行為，在市場內嚴格實行劃行歸市、劃線定位，堅決取締占道經營，及時查處市場內無證無照經營、銷售假冒偽劣商品等違法違章經營行為，切實維護市場良好經營秩序。
在繼續(xù)推行市局領導及所分管科室負責人對口聯(lián)系各縣區(qū)工商局的同時，采取市局機關包保聯(lián)系市場的方式，實行與所聯(lián)系單位城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理暨國衛(wèi)迎復審工作“捆綁”考核，承擔連帶責任。
將城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理經費列入經費預算，不斷增加城鄉(xiāng)環(huán)境綜合整治經費投入。我局在經費十分困難的情況下，已投入200余萬元開展市場環(huán)境治理工作。
正確處理好牽頭與各司其職的關系，掌握工作的進度、存在的問題，及時向當地黨委、政府領導匯報，并按照職責分工，加強與相關部門之間的溝通與聯(lián)系，協(xié)同作戰(zhàn)，形成整治合力。今年我局向市政府書面報告7次，向相關部門函告9次，各區(qū)縣局也針對工作中遇到的實際問題及時向地方政府和相關部門去文去函。
全市農貿市場環(huán)境衛(wèi)生得到徹底改觀，做到：市場內雨棚、店招統(tǒng)一制作，商品劃行歸市，攤位擺放整齊，車輛劃線停放，市場內無占道經營和攤外攤現象，衛(wèi)生死角、“四害”孳生得到有效治理，市場環(huán)境清潔、衛(wèi)生，市場管理實現“六歸”、“五進”、“四上”，衛(wèi)生管理制度健全。
不斷完善監(jiān)管措施，市場經營秩序取得了新進展。市場內外的經營戶都做到了證照齊全、100%亮證亮照經營;進一步提高了食品安全監(jiān)管水平，適時開展蔬菜農藥檢測工作，食品經營戶100%建立進銷臺賬、100%無“三無”、過期、變質食品;戶外廣告及店招店牌得到了有效規(guī)范，市場內無牛皮癬廣告。
現在只要走進城區(qū)農貿市場，就能聽到市民這樣的感慨：農貿市場比以往整潔了，秩序也井然有序了，現在去農貿市場購物有種去超市的感覺。市民對農貿市場的現狀是拍手稱贊，連聲叫好。市委、市政府主要領導也對城區(qū)農貿市場的市場秩序和環(huán)境衛(wèi)生多次予以批示表揚。20xx年6月7日，市委朱以莊書記在市工商局《勇挑重擔敢當主力顧全大局甘當苦力——瀘州市工商局國衛(wèi)迎復審階段性工作匯報》上作出重要批示：“市工商局班子緊緊圍繞市委、市政府的工作目標，帶領全系統(tǒng)廣大干部職工努力工作，特別是在這次創(chuàng)衛(wèi)過程中，克服困難，迎難而上，為我市的`農貿市場整治工作做出很大貢獻，受到全市人民的肯定。希望繼續(xù)努力，進一步規(guī)范管好市場，為瀘州的經濟發(fā)展和和諧社會建設做出新的貢獻?！?BR> 劉國強市長6月6日批示：“市工商局在全市農貿市場改造和創(chuàng)衛(wèi)迎復審工作中敢當主力，甘當苦力，功不可沒，感謝工商系統(tǒng)的職工，并希進一步發(fā)揚‘工商兩力’精神，為瀘州經濟發(fā)展、社會進步做出更大的貢獻!”省工商局主要領導也在全省工商系統(tǒng)深入推進市場環(huán)境治理工作視頻會上對瀘州局的市場規(guī)范管理工作給予了充分肯定。
今年5月以來，瀘州市工商局結合實際，自行研發(fā)市場監(jiān)管信息系統(tǒng)。20xx年8月，系統(tǒng)正式研發(fā)成功并投入試運行，完成了信息化在基層市場巡查管理工作中的一次探索和創(chuàng)新，實現了全局基層市場監(jiān)管效能質的飛躍。
為確保市場監(jiān)管信息系統(tǒng)的運行，局領導高度重視，成立了由局黨組書記、局長任組長的市場監(jiān)管信息系統(tǒng)實施工作領導小組。并下設辦公室，統(tǒng)籌全市工商系統(tǒng)市場監(jiān)管系統(tǒng)的管理，研究確定實施工作方案，組織完成市場監(jiān)管信息系統(tǒng)的研發(fā)、實施工作，保證信息系統(tǒng)的運行、升級、完善，以及日常運行維護等工作。
確定古藺縣工商局市場監(jiān)管信息系統(tǒng)為試點單位，局領導和辦公室人員多次深入古藺縣指導市場監(jiān)管信息系統(tǒng)的試點工作，實地論證該系統(tǒng)的創(chuàng)新性、優(yōu)越性、可操作性和實效性。經過反復測試和試點運行，市場監(jiān)管信息系統(tǒng)已正式投入運行，能有效監(jiān)管全縣市場主體。
9月29日，瀘州市工商系統(tǒng)市場監(jiān)管軟件應用現場會在古藺縣工商局召開。通過現場講解和操作演示，與會人員對該軟件有了更深的了解和認識。會議對在全市推廣應用市場監(jiān)管信息系統(tǒng)做了安排部署，要求20xx年初在全市工商系統(tǒng)全面推廣應用。
無法核準認定，已核準認定市場xx5個。在核準認定的xx5個市場中，農副產品綜合市場66個，消費品綜合市場38個，工業(yè)品市場7個，生產資料綜合市場4個。市場信用類別分別為a類市場72個、b類市場18個、c類市場24個、d類市場1個，分別占62.61%、15.65%、20.87%、0.87%，已通過核準認定的市場占市場總數的70.98%。
一是深入學習，準確把握《網絡商品交易及有關服務行為管理暫行辦法》的精神實質內涵。
二是加強組織領導，制定工作方案。抓好各個環(huán)節(jié)的落實，確保機構設置，監(jiān)管人員配備，監(jiān)管技術設備，監(jiān)管經費保障，監(jiān)管內部協(xié)調到位。
三是加強培訓，全面掌握《網絡商品交易及有關服務行為管理暫行辦法》相關規(guī)定。參加省局組織的培訓后，我們迅速對各區(qū)縣局相關人員培訓，區(qū)縣局又組織工商所進行培訓，全市系統(tǒng)上下相關人員快速掌握了網絡監(jiān)管知識。
我市各級工商部門都高度重視農資市場監(jiān)管工作，切實加強領導，將肥料農藥監(jiān)管和農民群眾利益擺到了重要高度;加大市場監(jiān)管力度。
一是嚴格農資經營戶備案制;。
二是嚴格留樣備查制;。
三是嚴格落實“兩帳兩票一卡一書”責任制;。
四是嚴格“四定”監(jiān)管責任制;五是嚴查八種違法行為。
嚴查生產、銷售甲胺磷、對硫磷、久效磷、磷胺等國家禁用的高毒農藥行為;嚴查生產、銷售未經國家有關部門審定或批準生產、銷售農資商品行為;嚴查生產、銷售摻雜使假、以次充好等假冒偽劣農資商品行為;嚴查虛假標識、標識不清、商標侵權行為;嚴查利用對產地、質量、商標虛假標示等手段，冒充進口化肥行為;嚴查制作、發(fā)布種子、化肥、農藥和農機具等虛假農資廣告行為;嚴查利用境外虛假登記的企業(yè)名稱，以委托加工、授權使用、監(jiān)制等名義加工生產“傍名牌”產品行為;嚴查農資經營中的商業(yè)賄賂行為。
在抓好重點工作的同時，我們統(tǒng)籌兼顧，扎實開展了農資、成品油、農產品、糧食、生豬、品牌汽車、煙花爆竹、旅游等市場專項整治。各類市場監(jiān)管都取得了明顯成效。
城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理還存在突擊整治，應探索建立市場長效監(jiān)管機制，促進市場秩序、環(huán)境衛(wèi)生常態(tài)化。
市場監(jiān)管年度考核個人總結篇八
20xx年即將悄然離去，xx年步入了我們的視野，回顧xx年工作歷程。整體來說有酸甜苦辣?；貞浧鹞襵x年x月x日進的公司一直到現在，已經工作有了1年多。今年整個的工作狀態(tài)步入進了正軌，并且對于我所從事的這個行業(yè)防偽標簽有了一更加全面的了解，成功合作的客戶也是日積月累，同時每次成功合作一個客戶都是對我工作上的認可，并且體現了我在職位上的工作價值。但是整體來說我自己還是有很多需要改進。
第一：針對已經合作的客戶的后續(xù)服務不到位?？粗约撼晒蛻袅柯嗥饋?，雖然大的客戶少之又少，但是自己還是在盡心盡力的維護每一位意向比較好的客戶，并且達到從意向客戶到真正客戶為目的?？蛻綦m然已經簽下來了，之前感覺萬事大吉了，其實這種想法是非常的不成熟，后來經過幾個月的工作，再加上戴總和胡經理都有跟我們開會中重點講到老客戶的維護好與壞的問題。確實感覺到一個新客戶開拓比較難，但是對于已經成功合作的客戶其實是比較簡單的，比如我有20個老客戶，只要很好的維護好了的話，在以后的翻單過程當中肯定會想到通贏防偽的小周。那么這樣不僅繼續(xù)給公司創(chuàng)造利潤，也是對自己一個工作上的認可。因此這點我得把目光放長遠。
第二：溝通技巧不具備。每天接觸不同客戶而我跟他們溝通的時候說話不夠簡潔，說話比較繁瑣。語言組織表達能力是需要加強改進。
第三：客戶報表沒有做很好的整理。對于我們這個行業(yè)來說有旺季和淡季，對于淡季或者臨近放假的時候問候客戶這些應該做一個很好的報表歸納，而我這方面做的不夠好。確實報表就是每天辛苦勞作的種子，日積月累，需要自己用心的去經營，否則怎么結出勝利的果實呢。領導只有通過明了的報表才能夠知道我今天的工作狀態(tài)和收獲如何，然后有針對性的加以指正和引導。而我自己也每天做好完整而又詳細的報表也可以每天給自己訂一個清晰而又有指導性的工作總結以及來日的工作計劃，這樣工作起來更加有針對性和目的性。那么也更加如魚得水。
第四：開拓新客戶量少。今年我合作成功的客戶主要是通過電話銷售和網絡客服等渠道找到客戶，而自己真正找的客戶很少，這點值得自己好好的深思一下，有一些大部分原因是為了不錯過任何一個主動聯(lián)系我司的意向強烈客戶，因此大部分的時間花在了聯(lián)系電話銷售客戶上，而忽略了自己聯(lián)系上的意向客戶。而自己今年開拓的新客戶量不多，這點在明年要很好的改進，并且明年訂好一個計劃，讓自己的時間分配的合理。達到兩不誤的效果。
第五：當遇到不懂的專業(yè)或者業(yè)務知識時候，不善于主動請教領導，并且未在當天把不懂的變成自己的知識給吸收。
今年整整的一年變化不大，主要工作職責是電話銷售，顧名思義就是通過電話達成交易的銷售。而我在這一年里也主要是在公司通過網絡、電話來獲得跟客戶的溝通，工作上聽上去每天坐在辦公室里，打幾個電話或者qq、客服等聯(lián)系到客戶，這樣很簡單，但是實際上工作量還是有的，每天要跟不同的客戶打交道，并且通過自身的語言來留給客戶一個非常好的印象。為了讓客戶對我們公司的產品質量更加信賴，除了公司的報價外，更重要的是一個服務。要讓客戶感覺到通贏防偽公司是一個大企業(yè)有很好的服務團隊，并且就好比是在享受的過程一樣，把談生意的氛圍轉化為一種朋友之間的友好交流溝通。并且讓意向強烈的客戶能夠想到，想到跟通贏防偽公司合作等等這些都是與自己付出辛苦的努力是息息相關，并且作為銷售人員來說要有非常敏銳的嗅覺感覺到客戶的需求。對于意向強烈的客戶而言除了很好的電話問候、短信問候、qq問候外還需要有一份工作的熱情感染到客戶，讓客戶從自己的行為中感覺到我的真誠。那么相信客戶量也會慢慢積累起來。
我相信通過自己在工作上的努力，并且飽滿熱情的迎接每一天，終究會見到彩虹，并且相信在明年公司會更好，自己的業(yè)績量也會比今年更加有前景。也希望相信通過這一年的工作實踐，從中吸取的經驗和教訓，經過一段時間的反思反省之后，在xx年甚至更長一段時間里，能讓我在各方面有一個新的進步和提高，從而把工作做到更好更細更完善。望明年自己的業(yè)務量能夠達到質的飛躍。
綜合以上幾點是我在今年的工作中不足之處表現，我會在今后的工作當中加以改進，有句話說的話：聰明的人不會在同一個地方摔倒兩次。當然誰都愿意做一個聰明的人，所以同樣的錯誤我不會再犯，并且爭取做到更好。望公司領導和同事共同監(jiān)督我。一個人有錯誤不怕，怕的是不知道改正，而我就要做一個知錯就改，并且從中把缺點變成自己的優(yōu)點。
市場監(jiān)管年度考核個人總結篇九
2021年，山亭區(qū)市場監(jiān)管局在區(qū)委區(qū)政府的正確領導下，在市級市場監(jiān)管部門的有力指導下，堅持圍繞中心，服務大局，以保障民生為基本出發(fā)點，以營造公平競爭、安全放心的市場消費環(huán)境為主線，全面加強監(jiān)管能力建設,深化市場領域綜合整治，嚴厲打擊違法行為，推動全區(qū)經濟高質量發(fā)展。全系統(tǒng)干部職工凝心聚力、真抓實干，圓滿完成各項目標任務，有效保障了群眾飲食用藥安全、特種設備安全和產品質量安全，全區(qū)市場監(jiān)管形勢持續(xù)穩(wěn)定向好。
（一）優(yōu)化營商環(huán)境，在激發(fā)高質量發(fā)展上增添動能。
一是市場主體提質升級。健全完善個體私營經濟扶持政策，強化發(fā)展措施，優(yōu)化發(fā)展環(huán)境。以發(fā)展民營經濟為主線，引導民營企業(yè)調整結構，努力推進自主創(chuàng)新，增強發(fā)展后勁。今年來，全區(qū)新發(fā)展各類市場主體4411戶，其中新發(fā)展私營企業(yè)1183家，注冊資金901998.96萬元；新發(fā)展個體工商戶3136戶，注冊資金73538.81萬元；新發(fā)展內資企業(yè)4戶，注冊資金900萬元；新發(fā)展農民專業(yè)合作社88戶，注冊資金15578萬元。暢通個轉企“綠色通道”，促進全區(qū)民營經濟又好又快發(fā)展，“個轉企”發(fā)展72家。深入開展小微企業(yè)幫促活動，積極推進“政銀攜手百億助小微”活動，協(xié)調郵儲銀行召開小額貸款推介會，年內為603戶小微企業(yè)、個體工商戶新增融資0.73億元，累計融資2.05億元，切實解決中小企業(yè)、個體工商戶融資“瓶頸”問題，促進全區(qū)市場主體發(fā)展。
二是信用監(jiān)管穩(wěn)步推進。扎實推進以信息年報為主的企業(yè)信用監(jiān)管機制建設，促進企業(yè)監(jiān)管方式向事中事后監(jiān)管轉變。2021年，企業(yè)應報5390家，已報4854家，年報率90.06%；農民專業(yè)合作社應報1103家，已報690家，年報率62.56%；山亭區(qū)企業(yè)年報率在全市排名第二。對未按規(guī)定及時年報的企業(yè)列入企業(yè)經營異常名錄，并通過企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)向社會公示。今年以來，化解市場主體失信異常922家。按照“喚醒一批、規(guī)范一批、吊銷一批”的原則，加大對“僵尸企業(yè)”的清理力度，持續(xù)凈化市場經濟秩序。2021年度共吊銷企業(yè)61家，吊銷個體工商戶599戶，注銷企業(yè)（包含農民專業(yè)合作社及個體工商戶）1466家。全面推行市場監(jiān)管系統(tǒng)“雙隨機、一公開”監(jiān)管工作，推進部門聯(lián)合“雙隨機、一公開”監(jiān)管，努力實現職能部門綜合監(jiān)管、“智慧監(jiān)管”。2021年度市場監(jiān)管系統(tǒng)“雙隨機、一公開”檢查，共抽取企業(yè)437家,全部檢查完畢，檢查率100%，公示率100%。全面推進“互聯(lián)網+監(jiān)管”工作，2021年共錄入數據5688條，本級監(jiān)管事項覆蓋率為100%，監(jiān)管行為及時率為100%。
三是推動服務提質增效。為幫助企業(yè)實現高質量發(fā)展，山亭區(qū)市場監(jiān)管局在服務經濟發(fā)展中充分發(fā)揮職能優(yōu)勢，在知識產權保護、商標培育、標準化創(chuàng)建、質量提升等領域精準發(fā)力，積極深入企業(yè)開展調研，指導企業(yè)利用商標專利、質量體系認證、標準化創(chuàng)建等做大做強，并為企業(yè)發(fā)展把好“培育庫”及“推薦申報”兩道關口。圍繞企業(yè)需求搭建平臺，落實檢驗檢測、計量器具檢定等優(yōu)惠措施，降低企業(yè)成本負擔。在我局的幫扶下，高能瑞泰（山東）電子科技有限公司于今年年初成功引進中國科學院高能物理研究所專利2項，其中發(fā)明專利1項；氣味王國、核芯光電等11家企業(yè)順利通過了國家知識產權局專利審核，具備了快速審查資格；華潤紙業(yè)、天暢環(huán)保、同泰維潤、歐樂食品、潤品源食品5家企業(yè)成功入圍高端品牌培育企業(yè)名單。在全區(qū)食品大產業(yè)園區(qū)建設中，我局為企業(yè)提供超前式、貼心式和捆綁式服務，開展食品行業(yè)增品種、提品質、創(chuàng)品牌專項行動，推動全區(qū)食品產業(yè)由低附加值向高附加值方向發(fā)展。積極為企業(yè)審評認證提供跟蹤服務，對在建和新建的食品醫(yī)藥建設項目提供政策咨詢、技術指導和跟蹤服務。免費為食品藥品生產企業(yè)培訓質檢技術人員，提高行業(yè)質量管理水平，為食品醫(yī)藥產業(yè)營造規(guī)范有序的發(fā)展環(huán)境。今年以來，新增食品生產企業(yè)15家，其中規(guī)模以上企業(yè)2家，新增藥品經營企業(yè)1家，累計開展各類培訓36期，免費培訓從業(yè)人員2萬人次。
（二）堅持“戰(zhàn)略”驅動，在創(chuàng)新創(chuàng)優(yōu)上爭先進位。
聚焦經濟發(fā)展大局，緊盯產業(yè)品質提升，推進品牌建設、知識產權、標準化、質量強區(qū)戰(zhàn)略建設，有力助推全區(qū)社會經濟高質量發(fā)展。一是品牌建設大放異彩。大力實施商標品牌戰(zhàn)略，加大商標品牌培育力度，積極申報國家地理標志保護產品示范區(qū)，當前申報材料已提交。今年以來，新增商標注冊1040件，全區(qū)有效注冊商標總量達到4971件，“山亭地瓜”“山亭黃姜”“橫嶺小米”“橫嶺核桃”等4件申報地理標志證明商標獲得國家局《受理通知書》。5家企業(yè)入選“2021年度山東省高端品牌培育企業(yè)名單”。截至目前，全區(qū)共擁有國家地理標志證明商標7件，集體商標3件，地理標志產品保護3件，有效核準注冊商標3761件，正在申請中的地理標志品牌15件，地標品牌總量在全市名列第一。二是知識產權工作成果顯著。積極實施知識產權戰(zhàn)略,推進企業(yè)專利和商標運用與轉化。積極當好企業(yè)和銀行的“紅娘”，為企業(yè)融資進行“牽線”，搭建銀企“聯(lián)姻”的橋梁，今年以來，全區(qū)已有4家企業(yè)成功獲得專利貸款共計2380萬元。推薦既是高企又是國家知識產權優(yōu)勢企業(yè)的山東天暢環(huán)保工程有限公司申報省專利導航項目，通過激烈的角逐，最終天暢環(huán)保有限公司獲批全市唯一企業(yè)類導航項目，并獲得項目扶持資金10萬元。與開發(fā)區(qū)聯(lián)合成立了知識產權服務辦公室，延伸知識產權服務“觸角”，夯實知識產權服務基石。山亭區(qū)豆制品標準化生產基地榮獲國家級知識產權保護規(guī)范化市場稱號，全市唯一。山亭地瓜棗入選“山東地標名片”，作為全市唯一入選產品亮相2021年服貿會展會世界地理標志（原產地）品牌展，山亭區(qū)市場監(jiān)管局在國家會議中心以《小小地瓜棗，扶貧大產業(yè)》為題做交流發(fā)言。在全市率先與杭州市余杭區(qū)簽訂跨區(qū)域網絡監(jiān)管合作協(xié)議，積極探索建立跨地域網絡知識產權違法案件查處和數據協(xié)查等合作機制。聯(lián)合司法局成立了知識產權糾紛人民調解委員會，建立健全協(xié)調聯(lián)動、高效便捷、司法保障的知識產權糾紛多元化解機制。加強知識產權執(zhí)法，嚴厲打擊商標、專利、地理標志侵權假冒違法行為，今年以來，查處侵犯知識產權領域行政處罰案件9件，銷售假冒專利侵權案件4件，有效保護了權利人和消費者的合法權益。三是標準化引領持續(xù)深化。充分發(fā)揮職能優(yōu)勢，深入企業(yè)指導標準化創(chuàng)建工作。把標準化示范試點逐步拓展到服務業(yè)、文化旅游、社會管理和公共服務等領域，努力構建適應地方經濟社會發(fā)展的標準化示范試點工作體系。組織高能瑞泰、鑫宏光電、水泉鎮(zhèn)、洪門葡萄、龍?zhí)都彝マr場、農業(yè)技術推廣中心6家單位申報省級標準化項目。積極指導銀光福源健康養(yǎng)老中心開展省級標準化示范項目建設，和啟動國家級服務標準化試點建設工作。今年5月份，山東銀光福源健康養(yǎng)老服務標準化試點項目被確定為2021年度國家級服務業(yè)標準化試點項目。截至目前，全區(qū)國家級和省級標準化示范試點項目總數達到13個，其中國家級5個、省級8個，示范試點范圍涵蓋鄉(xiāng)村振興、高端裝備制造、養(yǎng)老服務、社會管理等領域。
（三）聚焦民生福祉，在嚴守安全底線上壓實責任.
一是食品安全監(jiān)管全面加強。健全食品安全組織網絡，成立山亭區(qū)食品藥品安全委員會，把食品藥品安全納入全區(qū)經濟社會發(fā)展綜合考核體系，嚴格落實食品安全“一票否決制”。與各鎮(zhèn)街、區(qū)直相關部門簽訂目標責任書，推動食品安全工作責任有效落實。對全區(qū)182家食品生產企業(yè)進行了風險分級，合理確定監(jiān)督檢查頻次、強化食品生產風險防控，守住不發(fā)生區(qū)域性、系統(tǒng)性食品安全問題底線。積極開展食品生產企業(yè)“三標”管理工作，督促轄區(qū)企業(yè)按照“亮標承諾、對標生產、核標檢驗”的“三標”要求加強食品生產管理，公開食品安全承諾、公示產品標準，嚴把出廠檢驗關，主動接受社會監(jiān)督。積極開展企業(yè)產品驗證檢驗工作，組織全區(qū)在產的96家企業(yè)對照產品配方和高風險項目進行驗證檢驗，檢驗合格后方可出廠銷售，共完成96家企業(yè)170批次產品驗證檢驗。加強學校（幼兒園）食堂、養(yǎng)老機構食堂監(jiān)管，確保“一老一小”飲食安全。全面推進學校食堂互聯(lián)網+明廚亮灶工程，著力打造“產品追溯、互聯(lián)網+明廚亮灶、智慧監(jiān)管”的新型校園食品安全監(jiān)管模式。2021年12月，全市學校食堂“明廚亮灶”現場會在山亭區(qū)召開。深化重點品種、重點人群、重要節(jié)點食品安全整治，開展桶裝水、飲料、粉條、豆制品、網絡訂餐、校園周邊食品安全、旅游景區(qū)、冷鏈食品、農村食品安全等各類整治活動52次，累計出動執(zhí)法人員12000余人次，檢查食品生產經營業(yè)戶8974家次。加強食品風險監(jiān)測，今年以來，開展食品生產環(huán)節(jié)抽檢448批次，經營環(huán)節(jié)1117批次。
二是藥械市場秩序持續(xù)規(guī)范。加強藥械化日常監(jiān)管，深入開展新冠疫苗質量質量、藥械化大排查大整治、中藥飲片、化妝品雷霆整治、醫(yī)療器械質量安全風險隱患排查治理、新冠病毒檢測試劑監(jiān)督檢查等專項整治行動，累計出動執(zhí)法人員3564人次，現場檢查驗收藥品經營企業(yè)18家，檢查藥械化經營單位972家次，查處藥械違法案件39件，有效規(guī)范了藥械市場秩序。加強新冠病毒疫苗流通過程質量監(jiān)管，確保疫苗質量安全，開展了新冠疫苗流通環(huán)節(jié)專項整治。今年來，共檢查疫苗接種點132家次，對全區(qū)32個疫苗接種點進行了全覆蓋檢查，未發(fā)現違法違規(guī)行為。加強藥品不良反應監(jiān)測和藥品風險監(jiān)測，全年上報評價藥品不良反應報告320例，抽檢藥品30批次。
三是特種設備監(jiān)管不斷強化。牢牢守住特種設備安全底線，堅持以日常檢查、重點檢查、專項整治相結合，以落實特種設備安全主體責任、完善監(jiān)管機制和深化隱患排查治理為監(jiān)管重點，加大特種設備安全監(jiān)管力度，深入開展特種設備安全生產隱患大排查、大整治行動、特種設備安全執(zhí)法百日攻堅行動；針對電梯、液化石油氣鋼瓶、危化品、鍋爐、客運索道、大型游樂設施、食品企業(yè)快開門式壓力容器、涉氨制冷企業(yè)壓力容器和壓力管道、工業(yè)企業(yè)起重機械、液化氣充裝站開展專項整治。今年以來，共檢查特種設備使用單位213家，檢查特種設備1326臺（套），下達《特種設備安全監(jiān)察指令書》7份。完善特種設備應急救援機制，指導貴誠購物中心超市、抱犢崮索道開展專項應急演練，不斷完善特種設備預報、預警、預防措施和應急救援響應預案，增強部門協(xié)同配合能力，充實救援裝備和力量。
四是工業(yè)產品質量持續(xù)提升。全面實行獲證企業(yè)年度自查報告制度和全覆蓋監(jiān)督檢查，強化企業(yè)質量安全主體責任。借助統(tǒng)計年報做好全面自查，及時上報年報信息，持續(xù)保持工業(yè)產品生產許可證獲證條件。聚焦關乎民生的重點領域，集中加大監(jiān)督檢查力度，開展了鋼筋、電線電纜、水泥、口罩、辦公用品、兒童玩具、化肥、保溫材料等各類專項檢查，共出動執(zhí)法人員200余人次，檢查企業(yè)50余家次，有力規(guī)范了全區(qū)工業(yè)產品的生產經營行為，進一步維護消費者的合法權益。加強產品質量風險監(jiān)測，嚴把質量安全關，截至目前，抽檢水泥、紙箱、童車、校服、眼鏡、電線電纜、多孔磚、食品包裝容器等共計29批次。
五是計量監(jiān)管更加有序。強化強制檢定計量器具使用監(jiān)管工作，在安全防護用壓力表、加油站、眼鏡配制場所、醫(yī)療機構、集貿市場等領域開展“雙隨機、一公開”監(jiān)督檢查，共抽查企業(yè)27家，檢查計量器具644臺件。建立了涉糧經營單位數據庫，對31家涉糧經營單位進行全面檢查，檢查計量器具共計72臺件。圍繞民生、安全、能源等領域，強化計量監(jiān)管，優(yōu)化計量服務。開展了加油機計量器具、醫(yī)療機構計量器具、食品生產企業(yè)定量包裝商品凈含量、安全防護計量器具、能效、水效標識、眼鏡等計量專項整治，累計檢查業(yè)戶176家次。同時，積極開展計量進社區(qū)、進鄉(xiāng)村、進企業(yè)等活動，對山亭2處集貿市場在用計量器具進行了免費檢定，現場為100余家商戶在用的123臺（件）電子計價秤進行了檢定，同時還向現場經營戶和消費者講解正確使用計量器具和如何識別合格計量器具的方法等知識，積極營造良好的公平交易宣傳氛圍。
六是消費維權提質擴面。建立以12315、12345、e訴通為核心的快速便捷投訴舉報渠道，實現“一號對外、多線并號、集中接聽、各級承辦、部門依責辦理”的消費投訴處理機制，構筑統(tǒng)一的智慧監(jiān)管體系，做到有訴必接、有訴必查、有查必果，做到件件有落實、事事有回音。堅持群眾利益無小事，做到有訴必接，有接必果，積極開展消費維權“線上+線下”宣傳和消費維權約談，依法調處消費維權糾紛。今年以來，累計受理投訴、舉報、來信來函、上級交辦、市長熱線轉辦等共計2357件，接受消費者電話咨詢2000余人次，為消費者挽回損失181萬元，有效化解了消費糾紛，維護了社會穩(wěn)定。以人民群眾日常生活“衣食住行游購娛”等消費領域為主線，穩(wěn)步推進消費維權服務站建設。截至目前，我區(qū)建立消費維權服務站16個，已超額完成市局年度指導性任務目標。針對消費者投訴情況，對10余家企業(yè)開展消費維權約談。積極開展2021年“放心消費在山東”工作，指導創(chuàng)建單位17493戶，區(qū)級放心示范單位113家，市級放心示范單位24家。推進在線消費糾紛解決（odr）機制建設工作，加強odr單位的規(guī)范建設和業(yè)務指導，今年以來發(fā)展odr單位312家。
（四）加大監(jiān)管力度，在維護市場秩序上鐵拳整治。
一是重點領域市場監(jiān)管全面發(fā)力。嚴守市場、產（商）品質量底線，加強農資、成品油、旅游、電動車、電器等領域等市場監(jiān)管。開展農資專項抽檢工作，抽檢農資經營戶65家，合格61家，不合格4家，并做好不合格后處理，護航農民消費者合法權益。對全區(qū)在營加油站開展全面檢查和全覆蓋抽樣檢測，并依據成品油檢驗結果，依法對不合格成品油經營者進行處罰，嚴厲打擊銷售不合格成品油的違法行為。今年以來，開展車用尿素、油品質量檢查等行動8次，檢查加油站216家次，抽檢在營加油站53家，抽檢汽柴油145批次，車用尿素6批次。加強散煤及揮發(fā)性物質監(jiān)管，共抽檢散煤10個批次，揮發(fā)性物質4個批次，散煤、揮發(fā)性物質抽檢全部合格。積極開展全區(qū)校外培訓機構合同格式條款違法行為專項整治工作，檢查校外培訓機構2家，收集格式合同1份。深入開展違法廣告檢查行動，重點開展了房地產廣告、醫(yī)療廣告、違法違規(guī)商業(yè)營銷宣傳、“護苗助老”、野味經營、教育培訓機構、神醫(yī)神藥、保健食品宣傳疾病治療功效、醫(yī)美、金融投資、非法集資等各項廣告專項整治行動，檢查相關企業(yè)30余家次，發(fā)現問題廣告10余條，有效規(guī)范了全區(qū)廣告市場秩序。
三是價格監(jiān)管和反不正當競爭執(zhí)法持續(xù)推進。加大涉企收費檢查力度，整治規(guī)范違規(guī)價費行為。積極開展“規(guī)范靠企吃企”規(guī)范中介服務機構專項檢查活動，檢查中介機構7家，持續(xù)規(guī)范了收費價格公示行為。深入開展停車領域收費問題專項整治和涉糧領域價格專項治理，共檢查停車場18家，檢查發(fā)現問題17家，整改完成17家，進一步規(guī)范了停車場收費公示行為。共檢查涉糧企業(yè)32家，持續(xù)規(guī)范糧食收購價格公示行為，要求企業(yè)嚴格按照國家最低保護價收購糧食，嚴厲打擊壓級壓價、囤積居奇等擾亂市場經營秩序的違法行為。今年我區(qū)糧食價格穩(wěn)定，群眾安居樂業(yè)。組織開展醫(yī)療服務價格、轉供電價格、經營環(huán)節(jié)價費行為、民生熱點領域價格專項治理，加大價格違法行為的查處力度，切實保護消費者合法權益。對全區(qū)40家培訓機構開展專項檢查，進一步規(guī)范收費價格公示行為。今年以來，共檢查各類經營業(yè)戶486家次，查處價格違法案件3起。以元旦、春節(jié)、清明、五一等節(jié)假日為重要節(jié)點開展旅游景區(qū)價格檢查，加大價格監(jiān)督檢查頻次和力度，檢查旅游景點8處，檢查經營業(yè)戶267家次。全面推進反不正當競爭執(zhí)法，從維護公平競爭，營造良好營商環(huán)境出發(fā)，加大對市揚混淆、虔假宣傳、侵犯商業(yè)秘密等不正當競爭行為的查處力度，切實維護公平競爭市場秩序，為企業(yè)優(yōu)勝劣汰和經濟健康發(fā)展營造良好的市場環(huán)境。
四是打擊違法行為雷霆亮劍。以群眾關心、社會關注為焦點，深入開展民生領域“鐵拳”行動、假冒偽劣食品整治、侵犯知識產權“雙打”行動、藥械化執(zhí)法“雷霆”行動。加大執(zhí)法力度，保持打擊市場領域違法犯罪行為的高壓態(tài)勢，提升專項打擊成效。加大掃黑除惡的專項斗爭力度，依法打擊欺行霸市行為，維護公平競爭的市場秩序。在全市率先聯(lián)合司法局成立了知識產權糾紛人民調解委員會，建立健全協(xié)調聯(lián)動、高效便捷、司法保障的知識產權糾紛多元化解機制。在全市率先聯(lián)合公安分局印發(fā)了《關于聯(lián)動執(zhí)法協(xié)作機制的實施方案》，進一步加強行刑銜接跨部門辦案協(xié)作，建立健全知識產權保護工作協(xié)調機制。在全市率先與杭州市余杭區(qū)簽訂跨區(qū)域網絡監(jiān)管合作協(xié)議，積極探索建立跨地域網絡知識產權違法案件查處和數據協(xié)查等合作機制，有效解決互聯(lián)網違法案件發(fā)現難、落地難、取證難問題，全面提升山亭區(qū)網絡市場監(jiān)管和知識產權保護工作水平。與費縣聯(lián)合建立跨區(qū)域行政執(zhí)法機制，進一步提升執(zhí)法協(xié)作效能，維護社會秩序穩(wěn)定，營造公平正義的執(zhí)法環(huán)境。加強與公安、法院、檢察院等部門的行刑銜接，健全執(zhí)法辦案聯(lián)動協(xié)作長效工作機制，形成打擊市場監(jiān)管領域違法行為的強大合力。今年以來，查處涉及市場監(jiān)管領域的各類違法案件207件，罰沒收入204.19萬元。其中，成功向區(qū)公安分局移送“1.05、4.15”兩起關于生產銷售有毒有害食品案件，受到了市支隊的典型推廣。特別是4.15張某某制售偽劣食品案，被作為典型案例上報國家市場監(jiān)管總局，有效震懾了違法犯罪行為，彰顯了執(zhí)法權威。
五是全面開展依法行政成效顯著。完善執(zhí)法監(jiān)督制度和內部監(jiān)督制度，編制權責清單，加強對重大執(zhí)法決定的法制監(jiān)督，全面推進市場監(jiān)管制度化、規(guī)范化、法制化建設。積極開展案卷評查和執(zhí)法監(jiān)督抽查，進一步規(guī)范執(zhí)法行為。全程參與指導案件辦理，對一些疑難復雜案件，采取“跟蹤”服務，及時為辦案人員提供有效法律咨詢服務，及時發(fā)現、糾正案件中不當的程序性和實體性的法律問題，進一步提高辦案質量、樹立執(zhí)法權威。今年以來，審核行政處罰案件175件，組織開展案件集體討論145件。
（五）發(fā)揮職能優(yōu)勢，在打好重點工作攻堅戰(zhàn)上持續(xù)發(fā)力。
一是加強冷鏈食品疫情防控。對全區(qū)冷鏈食品生產經營單位持續(xù)加大摸排力度，加強形勢研判，實施精準管控。根據風險程度建立動態(tài)管理臺賬，同步推送區(qū)衛(wèi)健部門開展核酸檢測。截至目前，全區(qū)共開展了31輪冷鏈食品生產經營單位及相關從業(yè)人員建檔摸排和定期核酸檢測工作，累計檢測冷鏈食品相關從業(yè)人員19083人次，冷鏈食品環(huán)境樣品41669份，冷鏈食品20991份。督促食品經營單位加強自查自檢，落實冷鏈食品經營者主體責任嚴把冷鏈食品疫情防控關卡，堅決阻斷冷鏈食品疫情傳播途徑。
二是強化非冷鏈集裝箱貨物疫情防。自進口高風險非冷鏈集裝箱貨物疫情防控工作開展以來，山亭區(qū)市場監(jiān)管局充分發(fā)揮專班的牽頭抓總作用，突出摸排到位、抽查到位、檢測到位、宣傳到位“四個到位”，全面加強進口高風險非冷鏈集裝箱貨物監(jiān)管，對全區(qū)生產經營單位進口高風險非冷鏈集裝箱貨物情況進行了全面摸排，按照控源頭、抓關鍵的工作原則，實施全閉環(huán)防控。截至目前，已對涉及進口非冷鏈集裝箱貨物的21家企業(yè)完成全覆蓋抽查，抽查消毒記錄260余份。累計人員核酸檢測1435人次，環(huán)境及貨物檢測3836份，檢測結果均為陰性。同時，加強與專班成員之間的溝通協(xié)調，及時掌握進口高風險非冷鏈集裝箱領域的動態(tài)變化，并發(fā)現和解決企業(yè)在檢測和消毒處理工作中存在的問題，筑牢非冷鏈集裝箱貨物疫情防控網。
三是全力奮戰(zhàn)山東省食品安全區(qū)復審。區(qū)食藥安辦充分發(fā)揮協(xié)調抓總作用，組織各迎檢單位按照復審標準和驗收細則要求，全面開展自查，做好軟硬件規(guī)范化提升，切實將省級食品安全區(qū)復檢工作作為一項政治任務來抓，擠出時間，拿出精力，倒排工期，掛圖作戰(zhàn)，確保我區(qū)在省級食品安全區(qū)復審驗收中取得優(yōu)異成績。各成員單位自覺服從區(qū)食藥安辦的統(tǒng)一指揮調度，相互支持、密切配合，形成上下一心、齊抓共管的工作格局。9月10日，山東省食藥安委下發(fā)了《關于繼續(xù)授予第二批山東省食品安全市、第一、二批山東省食品安全縣（市、區(qū)）稱號的通知》，山亭區(qū)再次被授予“山東省食品安全區(qū)”稱號。
四是全力攻堅做好創(chuàng)衛(wèi)創(chuàng)文復審工作。嚴格落實區(qū)委區(qū)政府創(chuàng)衛(wèi)創(chuàng)文工作部署，從嚴從實抓好創(chuàng)建工作。全局劃分五個工作組，由科級干部帶隊全部下沉到網格，全面開展創(chuàng)文創(chuàng)衛(wèi)市場監(jiān)管領域專項整治。深入開展農貿市場綜合整治，累計投資45萬元完善農貿市場基礎設施建設，清理垃圾50余方，清理野廣告350余張，架設遮陽傘1441平方米，懸掛防蠅簾960平方，劃設標志線860平方。經過整治，市場面貌煥然一新,衛(wèi)生秩序、交易秩序明顯改觀，經營者守法、文明經商意識明顯增強，服務水平明顯提升。在創(chuàng)文創(chuàng)衛(wèi)工作中，全系統(tǒng)干部職工充分發(fā)揮“甘吃天下苦，敢為天下先”的山亭精神，面對工作量大面廣、容易反彈的創(chuàng)衛(wèi)創(chuàng)文工作，激流勇進、勇挑重擔、兢兢業(yè)業(yè)、攻堅克難，默默奮戰(zhàn)在執(zhí)法一線。
（六）堅持黨建引領，在抓好監(jiān)管隊伍建設上提質增效。
一是馳而不息，抓實抓嚴黨風廉政建設。局黨組書記與班子成員、各股室、隊、所、所屬事業(yè)單位負責人簽訂黨風廉政建設目標責任書。把推進黨風廉政建設工作與業(yè)務工作緊密結合、一起部署、一起落實、一起檢查，確保黨風廉政建設責任制落到實處。組織全系統(tǒng)干部深入開展廉政警示教育活動，觀看廉政警示教育片。把作風提升與干部評優(yōu)評先、提拔晉級掛鉤，有力促進干部擔當作為。強化作風效能建設，切實在市場監(jiān)管領域做到真管真嚴、敢管敢嚴、長管長嚴，營造風清氣正的良好政治生態(tài)。今年以來，開展廉政談話26人次，簽訂黨風廉政建設承諾書36份。針對嚴肅換屆紀律組織專題學習，開展集體談話與個別談話，簽訂承諾書29人。
二是久久為功，抓細抓牢黨建工作。加強基層黨組織規(guī)范化建設，成立五個黨支部，切實提高了黨支部的整體素質和戰(zhàn)斗力，夯實了基層組織黨建基礎。積極組織全系統(tǒng)黨員干部認真落實支部書記“第一責任”職責，建立健全黨支部建設工作制度。制定了全局年黨建工作要點，進一步明確黨建工作方向和思路。以“28日黨員活動日”、“燈塔黨建”、“學習強國”為平臺，以黨史的學習教育為契機，深化黨性教育學習，組織黨員到紅色教育基地進行黨性教育，積極營造“人人在崗、人人干事、人人作為、善于學習、勇于擔當”的良好氛圍。今年以來，開展理論中心組學習12次，黨員大會集中學習12次，個人專題自學20次，干部上講臺活動19場次。
三是標新立異，抓實抓好黨史的學習教育。以黨史的學習教育為抓手，把黨建工作與業(yè)務工作同部署、同安排、同落實，深入開展“黨建+”活動。為慶?！捌咭弧苯h100周年，深入踐行黨史的學習教育，真正把黨史的學習教育的成效轉化為為群眾辦實事、解難題的行動。五個黨支部深入開展“我為群眾辦實事”之“你送我檢”進市場、為企業(yè)送溫暖、慰問老黨員、特種設備檢查進景區(qū)、免費計量檢定進市場、食品快檢進大集等活動12次，全面打通服務群眾、服務企業(yè)、服務經濟發(fā)展“最后一公里”，真正把黨史的學習教育落到實處，高標準高質量推動黨史的學習教育向縱深開展，教育引導黨員干部切實做到學史明理、學史增信、學史崇德、學史力行，全面開創(chuàng)新時代現代化強區(qū)建設新局面。
三惟實勵新，抓好抓實監(jiān)管能力建設。堅持用制度管人，進一步完善內部監(jiān)督制度，梳理履職廉政風險點，強化對重點崗位、重點環(huán)節(jié)的全方位、全過程監(jiān)督，讓干部始終保持“作風建設永遠在路上”的精神狀態(tài)。堅持以培養(yǎng)“全能”型執(zhí)法監(jiān)管干部為重點，開展形式多樣的培訓活動，突出“一專多能”，切實提高干部隊伍的綜合素質，提高系統(tǒng)的凝聚力、執(zhí)行力和戰(zhàn)斗力。圍繞新形勢、新任務，加強干部教育培訓，今年以來，累計開展執(zhí)法人員業(yè)務培訓14期，培訓執(zhí)法人員600人次，為培養(yǎng)“全能型”市場監(jiān)管能手打下了堅實的基礎。
（七）強化宣傳引導，在推進社會共治上多點突破。
創(chuàng)新宣傳方式，通過“線上+線下”相結合的方式，打造立體式、多維度、廣角度宣傳網絡。線上充分依托政府的網站、幸福新山亭微信公眾、山亭市場監(jiān)管微信公眾號廣泛宣傳科普知識、在重要節(jié)點發(fā)布消費警示。線下以“3.15”消費者權益保護日、化妝品科普宣傳周、食品安全宣傳周、4.26知識產權日、5.20世界計量日等活動為契機，深入開展消費維權和科普宣傳活動。通過發(fā)放宣傳單、擺放展板、設立咨詢臺等方式開展豐富多彩主題宣傳活動，讓科普常識進農村、進社區(qū)、進機關、進校園，為群眾打造精彩紛呈的“科普盛宴”，讓群眾樂于參與、積極參與，努力營造群眾關心、群眾參與的市場共治氛圍。今年以來，共開展宣傳活動42場次，制作宣傳展板136塊，累計發(fā)放宣傳資料10萬余份。同時，在宣傳活動中加強部門間的協(xié)作聯(lián)動，集聚宣傳合力，著力構建“市場監(jiān)管主導、有關部門聯(lián)動、社會群眾參與”的市場監(jiān)管共治格局，營造健康和諧的消費生態(tài)。
一是專業(yè)領域監(jiān)管技術人才匱乏。機構整合之后，監(jiān)管領域點多面廣，其中食品藥品、醫(yī)療器械、特種設備安全監(jiān)管工作專業(yè)性強，必須具備一定的專業(yè)基礎或經驗積累，干部職工的整體素質與新形勢下的市場監(jiān)管工作不能完全適應，要對各食品源頭、生產加工、經營和消費網點實現全面監(jiān)管，任務重，難度大。
二是人員結構及素質的瓶頸。當前，市場監(jiān)管工作量大面廣，涉及民生領域廣、安全監(jiān)管責任大,機構整合后，監(jiān)管重心下移，基層監(jiān)管任務更加繁重，基層普遍面臨人員不足、經費短缺、裝備落后等問題。同時，市場監(jiān)管干部隊伍老化，在年齡層次上出現斷層現象，年輕人才留不住，晉升空間狹小，導致人才外流現象嚴重。監(jiān)管手段相對滯后。監(jiān)管手段相對傳統(tǒng)，監(jiān)管資源配置不夠合理，存在監(jiān)管效率不高、不夠精準的問題，與當前的精細化管理、大數據、網絡化、專業(yè)化發(fā)展等不相適應。
三是新業(yè)態(tài)下對監(jiān)管隊伍提出新要求。干部隊伍業(yè)務知識架構不夠合理、專業(yè)儲備不足，與新形勢下完成市場監(jiān)管任務要求有一定差距，監(jiān)管能力有待進一步加強。近年來，新增的市場主體表現出鮮明的“互聯(lián)網+”特征，特別是電子商務領域尤為突出，表現出了虛擬性、跨區(qū)域性等特點，傳統(tǒng)的人盯人、上門查這一監(jiān)管方式已無法適應新要求，給監(jiān)管帶來新的難題，監(jiān)管難度大大提升。
四是監(jiān)管形勢依然嚴峻。消費維權和質量安全任務依然艱巨，假冒偽劣商品屢禁不止，品種多、范圍廣，擾亂了正常的市場秩序；虛假廣告、價格欺詐、電梯質量等問題仍然存在。企業(yè)自治、行業(yè)自律、社會監(jiān)督、政府監(jiān)管的社會共治的市場監(jiān)管理念還不夠深入，在調動社會因素、提高市場監(jiān)管社會化水平、推進社會共治方面創(chuàng)新不夠、辦法不多。
五是聯(lián)合監(jiān)管機制不夠健全。聯(lián)合監(jiān)管制度不夠健全，各執(zhí)法部門多頭執(zhí)法、重復監(jiān)管的問題依然存在，統(tǒng)一執(zhí)法、統(tǒng)一標準的執(zhí)法體系有待進一步完善。
（一）筑牢“四道防線”，堅守安全底線。
一是筑牢食品安全防線。緊盯重點環(huán)節(jié)安全，聚焦米面油、肉蛋奶、果菜茶等大宗食品，持續(xù)開展乳制品、肉制品及餐飲質量安全提升行動。加強食品標簽標識、校園周邊食品安全、網絡訂餐、非法添加等專項治理，嚴厲打擊食品領域違法犯罪行為。完善食品安全抽檢機制，進一步加大監(jiān)督抽檢力度，強化抽檢結果運用和后處理，對不合格食品嚴查到底，確保食品安全評價性抽檢合格率穩(wěn)定在98%以上。緊盯特定人群食品安全，突出“一老一小”（少年兒童、老年人）食品安全監(jiān)管，扎實推進保健食品市場清理整頓工作，推進全區(qū)食品生產企業(yè)產品驗證檢驗工作，實現在產食品生產企業(yè)產品驗證全覆蓋，實施食品生產企業(yè)亮標承諾、對標生產、核標檢驗的“三標”管理要求，開展食品生產企業(yè)風險排查工作。積極推行“智慧監(jiān)管+明廚亮灶”工程，開展“校（園）長陪餐”“隨機查餐廳”活動，壓實校長（園長）第一責任人責任，規(guī)范提升校園餐廳、養(yǎng)老機構等集中用餐安全。緊盯企業(yè)主體責任落實，嚴格落實新修訂的《食品安全法實施條例》，督促企業(yè)落實自查制度，食品生產企業(yè)自查率達到100%，食品生產企業(yè)管理人員法律法規(guī)知識監(jiān)督抽查考核覆蓋率達到100%。充分發(fā)揮食藥安辦的統(tǒng)籌協(xié)調作用，健全完善舉報獎勵制度，協(xié)調推動食品安全源頭治理，促進社會共治。
二是筑牢“兩品一械”安全防線。規(guī)范重點品種，深入貫徹新修訂的《疫苗管理法》《藥品管理法》《醫(yī)療器械監(jiān)督管理條例》，突出抓好疫苗、中藥飲片和體外診斷試劑監(jiān)管。持續(xù)抓好無菌、植入性醫(yī)療器械監(jiān)管，嚴格落實不良事件監(jiān)測和監(jiān)督抽驗。加大特殊藥品監(jiān)管力度，嚴防特殊藥品流弊。規(guī)范重點環(huán)節(jié)，推進實施藥品零售企業(yè)分級分類管理。開展醫(yī)療器械“清網”、化妝品“凈網”“清源”等專項整治行動，堅持“重典治亂”，確保不發(fā)生重大藥械質量安全事件。規(guī)范重點區(qū)域，突出農村、城鄉(xiāng)結合部等問題易發(fā)多發(fā)區(qū)域，嚴厲查處非法渠道購藥、不憑處方銷售處方藥、執(zhí)業(yè)藥師“掛證”等違法違規(guī)行為，規(guī)范藥品經營秩序。
三是筑牢特種設備安全防線。織好排查整治網，堅持“把隱患當事故處理”的觀念，開展特種設備專項治理行動，突出電梯、大型游樂設施、?；废嚓P特種設備等，嚴厲查處特種設備違法違規(guī)行為?？椇弥腔郾O(jiān)管網，強化各級各方安全監(jiān)管責任落實，加大對重點企業(yè)、重點設備、重點環(huán)節(jié)和重點人員的監(jiān)管力度，層層筑起安全防線，切實織密特種設備安全保障網，保障特種設備安全。推進電梯、氣瓶和移動式壓力容器安全質量追溯體系建設,織好多元共治網，推進建立以多元共治為特征，以風險管理為主線的特種設備安全治理體系，突出部門聯(lián)動，強化主體責任，探索建立風險分級管控和隱患排查治理雙重預防機制。加強現場監(jiān)督檢查，督促企業(yè)落實主體責任，建立健全隱患排查治理制度，實行自查自改自報閉環(huán)管理。建立特種設備事故信息公示機制,倒逼特種設備使用單位加強設備檢查和維護。
四是筑牢產品質量安全防線。強化產品質量抽檢，圍繞群眾關切的兒童用品、食品相關產品、紡織服裝、農業(yè)生產資料等與人民群眾生活密切相關的產品以及輿論關注的熱點產品，開展定向抽檢。加大以鋼筋、成品油等為重點品種的抽檢范圍和頻次。強化對不合格產品的后處理，依照新實行的《產品質量監(jiān)督抽查暫行辦法》，進一步明確市、區(qū)兩級產品質量的監(jiān)管責任和處置流程，實現產品質量從抽檢到后續(xù)處理的閉環(huán)監(jiān)管。強化產品質量專項治理，充分利用監(jiān)督抽查檢測結果，加強對我區(qū)重點工業(yè)產品的專項整治力度。開展產品質量抽檢“回頭看”，鞏固專項整治成果。聯(lián)合技術檢驗機構，指導企業(yè)加強質量把控，促進企業(yè)高質量發(fā)展。
（二）健全“三項機制”，提高監(jiān)管效能。
一是健全責任機制。按照“地方政府負總責、監(jiān)管部門各負其責、企業(yè)是第一責任人”要求，壓實“三個責任”：嚴格落實部門責任，建立部門協(xié)調機制和行刑銜接機制，實現權責清晰、力量統(tǒng)籌、資源共享；嚴格落實企業(yè)主體責任，推行企業(yè)承諾制，加強對企業(yè)主體的教育培訓，承諾必兌現、背諾要懲罰，筑牢市場安全的第一道防線。
二是健全聯(lián)動機制。堅持依法行政，夯實市場監(jiān)管法治基礎，重點做好“三個完善”：完善監(jiān)管制度體系，探索建立科室和部門聯(lián)合執(zhí)法機制，部門、科室聯(lián)合執(zhí)法，實現信息共享，發(fā)揮一線執(zhí)法力量的最大效率。完善消費投訴核查處置機制，切實加強消費維權，建立全員消費維權責任制、投訴舉報事項限時核查處置及反饋等制度，著力改善消費環(huán)境。強化消費投訴舉報統(tǒng)計分析，為領導決策及針對性監(jiān)管、靶向性抽檢提供參考。完善執(zhí)法監(jiān)督體系，健全案件審核和重大案件集體討論制度，開展以案釋法、執(zhí)法檢查和案卷評查工作，加強行政復議應訴，做到嚴格規(guī)范公正文明執(zhí)法。
三是健全應急機制。牢牢繃緊安全穩(wěn)定這根弦，扎實做好“三個加強”：加強應急制度建設，整合食品、藥械、特種設備安全監(jiān)管3個應急預案，加強應急隊伍建設，扎實開展應急能力培訓和演練活動，提高隊伍實戰(zhàn)能力，開展好食品應急演練、特種設備使用單位應急救援演練。加強應急值守，確保第一時間反應、快速穩(wěn)妥處置。加強輿情應對，加強對“三大安全”的分析和研判，建立和完善輿情監(jiān)控分辦處置平臺，做到反應“快”、處置“穩(wěn)”、回應“準”，為市場監(jiān)管工作營造清朗的輿論空間。
（三）優(yōu)化“兩個環(huán)境”，助力高質量發(fā)展。
一是優(yōu)化服務環(huán)境。完善事中事后監(jiān)管程序和措施，健全以“雙隨機、一公開”監(jiān)管為基本手段、以重點監(jiān)管為補充、以信用監(jiān)管為基礎的新型監(jiān)管機制。強化知識產權促進與保護，優(yōu)化知識產權生態(tài)環(huán)境。加強對企業(yè)商標、專利、地理標志保護產品發(fā)展的服務，提高專利的申請量，促進知識產權提質增量。加大知識產權保護力度，探索建立知識產權多元共治模式，形成多元化、多層次的知識產權保護網。組織開展知識產權保護專項行動，嚴厲打擊知識產權違法行為。夯實高質量發(fā)展基礎，充分發(fā)揮計量、標準、認證認可、檢驗檢測等技術服務作用，完善企業(yè)標準自我聲明公開和監(jiān)督制度，引導產品和服務提質升級。圍繞提高企業(yè)市場競爭力，大力實施“商標品牌戰(zhàn)略”“質量興區(qū)戰(zhàn)略”，幫助指導企業(yè)利用商標品牌戰(zhàn)略開拓市場，提高產品的附加值。用好地理標志產品這一“活招牌”，助推脫貧攻堅和鄉(xiāng)村振興。深化山東省食品安全區(qū)創(chuàng)建成果，為創(chuàng)建國家文明城市、國家衛(wèi)生城市復審奠定堅實基礎。
二是優(yōu)化競爭環(huán)境。加大反不正當競爭執(zhí)法力度，特別是對社會關注、群眾關切的重點領域、重點行業(yè)存在的市場混淆、商業(yè)賄賂、虛假宣傳、商業(yè)詆毀、侵犯商業(yè)秘密、不正當有獎銷售、互聯(lián)網等不正當競爭行為。加大重點領域整治力度，強化價格監(jiān)管，查處不明碼標價、價格欺詐、哄抬物價等價格違法行為。開展打擊假冒偽劣、農村市場、保健市場、直銷傳銷等市場整頓工作，規(guī)范網絡交易、格式合同、拍賣等市場行為，嚴厲查處醫(yī)療、“兩品一械”、房地產等重點違法廣告行為。加大消費維權力度。健全輿情引導機制，提升輿情處置能力，對各類熱點問題和重大突發(fā)事件，做到快速反應、及時引導、有效管控。加強群眾訴求的數據統(tǒng)計分析，全面把握和回應群眾關切，提高監(jiān)管針對性。發(fā)揮“12315”熱線作用,確保第一時間接收、第一時間調度、第一時間處理、第一時間答復，確保緊急類、敏感類群眾訴求迅速、有效解決。
（四）突出黨建統(tǒng)領，夯實隊伍基礎。
一是注重專業(yè)能力提升。聚焦食品、藥品、醫(yī)療器械、特種設備、知識產權等專業(yè)化重點監(jiān)管領域，加強專業(yè)領域培訓，以“理論大講堂”為平臺，豐富“我來講”內容，提升干部專業(yè)知識結構和專業(yè)水平，逐步實現從“一專多能”到“一精多專”轉變。突出專業(yè)化、市場化，加強所屬單位的隊伍建設。統(tǒng)籌全局崗位資源，盤活“一盤棋”，突出實踐、實干、實績，讓敢于擔當、善于作為的優(yōu)秀干部和專業(yè)人才脫穎而出。
二是壓實“兩個責任”。強化抓黨建就是抓全局意識，落實加強機關黨建工作意見，嚴格履行“一崗雙責”。發(fā)揮黨組領導核心作用，堅決貫徹中央、區(qū)、市黨委決策部署，完善黨組會、局長辦公會議事決策規(guī)則。加強黨的基層組織建設，把抓好黨支部作為管黨治黨的基本任務，突出黨支部政治功能，發(fā)揮戰(zhàn)斗堡壘作用。
三是守好清廉底線。制定全面從嚴治黨主體責任清單，層層傳遞壓力壓實責任。加強廉政教育，結合系統(tǒng)內外違紀違法案例，以案示教、以案示警。不斷深化運用監(jiān)督執(zhí)紀“第一種形態(tài)”，筑牢廉政高壓線。嚴格落實中央八項規(guī)定及實施細則，持續(xù)抓好作風建設，不斷提高黨員干部領導力組織力執(zhí)行力。
市場監(jiān)管年度考核個人總結篇十
民以食為天，食以安為先。食品
安全
關系到廣大消費者的身心健康，關系到社會的和諧穩(wěn)定。今年來，園區(qū)工商局一直認真做好豬肉質量安全監(jiān)管工作，進一步落實各項工作制度，加強對肉類市場的監(jiān)督檢查，較好的維護了肉類經營市場的經營秩序，保證了市場的正常供應和肉品質量安全，基本做到了讓廣大消費者吃上了放心肉。現將全年工作匯報如下：
一、把好市場準入關口。一是嚴把市場主體準入關。凡從事豬肉生產經營活動的市場主體，必須依法注冊登記。對涉及前置審批事項的，要嚴格按照“先證后照”原則辦理注冊登記手續(xù)。嚴厲查處無證無照經營豬肉行為。二是嚴把豬肉準入關。凡從事豬肉銷售的市場、集市、超市等經營場所，都要在生豬定點屠宰廠進行屠宰，嚴禁經營
其他
渠道的豬肉，確保豬肉質量安全。
二、強化市場主體落實產品安全管理責任制。推行市場開辦者食品質量第一責任人責任制度，明確市場開辦者既要與場內經營者、工商部門簽訂書面責任書，又要審查入場經營者的經營資格，自查豬肉進貨渠道、檢驗檢疫證明。
三、推行市場預警制。按照“教育與處罰”相結合的原則，對輕微違法經營者，向其下發(fā)預警整改通知書，責令其改正違法行為，教育其守法經營，誠實信用；對未進行檢驗檢疫豬肉，必須強制退市，對經營者依法進行處罰。
四、是加大宣傳教育力度。結合平時的監(jiān)督檢查，我們在日常監(jiān)
管工作中經常性的向消費者、屠宰戶、經營戶廣泛宣傳法律法規(guī)政策。通過宣傳，增強了消費者自我保護意識和肉品鑒別能力，提高了屠宰戶、經營戶對私屠濫宰危害性的認識，強化了他們的法治觀念，為促使全縣生豬定點屠宰工作走上規(guī)范化、法制化軌道營造了良好的社會氛圍。
2012年元月，帶著想為黨組分憂和充分鍛煉自己的初衷，我毅然參加了縣局競爭上崗竟聘活動。1月底，市管股按照縣局黨組競爭上崗、雙向選擇部署，調整組建了新的股室班子和人員。市場監(jiān)督管理股職能落實到位與否，事關全局，可謂責任重大。
通過調整，市管股更換了新的人員，但同時也暴露出人少事多和工作能力相對較差的不足。面對市管股包含市場監(jiān)督、經濟檢查、消費者權益保護、合同管理、12315指揮處理、消費者協(xié)會、企業(yè)信用協(xié)會等諸多職能合一、事多繁雜的實際，在困難面前，一年以來，我作為市管股的股室負責人，既處在承上啟下的重要位置，又處在上任之初的關鍵時刻，深感這一職位責任重大，始終有恐于辜負黨組織和同志們的重托與厚望，因此，在工作上不敢有半點松懈，在崗位上始終忠實地履行自己的職責。
2012年，我本著“兢兢業(yè)業(yè)抓業(yè)務，盡職盡責為工作”的思路，不知放棄了多少個午休、雙休日和休息時間，加班加點，始終忠實地履行自己的職責，磨練工作意志和加強業(yè)務知識
學習
。全年在查處商業(yè)賄賂，拓展執(zhí)法辦案新領域、種子留樣備查、“經紀活農”、組織開展各期專項整治工作、涉農物資的監(jiān)督檢查、加強市局12315受理申訴舉報網絡綜合技能運用等方面取得一定實效和
成績
。
一、立足實際，盡快進入角色。 ? ?我雖2003年就在市管股工作，但作為股室負責人這一崗位我是一名新兵。原在市管股主要負責內勤和材料上報工作，接觸股室全部業(yè)務相對少些，“如何勝任市管股股長職務”對我是一個挑戰(zhàn)和考驗。為此，我主動向老股長學習、向熟悉相關業(yè)務的老同志學習，從填一份表格、辦一戶動產抵押登記，從一點一滴的小事做起，爭取盡快全面熟悉和掌握市管股所有業(yè)務，不斷苦練基本功，積累豐富實踐經驗。
二、抓學習，促提高。
要適應新崗位，迎接新考驗，完成新任務，必須認真學習，不斷提高領導水平和工作能力。人非生而知之，不知就要學習，學而后知足。修養(yǎng)由學而成，道德由學而進，才能由學而得。只要勤奮學習，才能為“xx大工商”奮力拼搏；才能跟上時代發(fā)展的步伐，承擔歷史賦予我們的重任，更好地為實現、維護、發(fā)展黨和人發(fā)的利益而不懈努力，不辜負上級組織和全局同志們的期望。
今年上半年，我和經檢隊其他一名同事組成“查處醫(yī)療回扣專案組”，先后對xx縣人民醫(yī)院等十三家醫(yī)療機構進行調查。在商業(yè)賄賂案件的查辦中，自己多方查找資料，冥思苦想、刻苦鉆研法律法規(guī)、醫(yī)院相關財務制度和相關文件，力求全面掌握查案的技巧。通過清理檢查醫(yī)院藥品采購行為，展示了自己嫻熟的查帳及辦案技能。本著讓利患者為目的，幫助醫(yī)院建立相關制度，達到整治醫(yī)療行業(yè)不正之風的目的，在各醫(yī)療單位中樹立了工商部門良好的執(zhí)法形象和執(zhí)法權威。
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市場監(jiān)管年度考核個人總結篇十一
在縣局和當地政府的正確領導下，我所按“促融合，抓落實，謀發(fā)展”的思路，圍繞“二大安全”（食品藥品、安全生產），按網格化監(jiān)管，發(fā)揮市場監(jiān)管職能，積極開展“清無”、食品藥品安全、安全生產、特種設備監(jiān)管、打擊傳銷和重點行業(yè)整治等專項行動。通過全體人員共同努力，我所取得了較好的成績，截至12月3日共新核發(fā)營業(yè)執(zhí)照147份，食品經營許可證125份，查處各類違法違章案件12宗，辦結12宗，罰沒入庫5.05萬元。
主要工作和做法：
監(jiān)管所成立后，我所的人員也進行了相應的.調整，在原工商所的基礎上增加至八人，所里人員結構有了變化（平均年齡偏大）。為切實履行職責，我所從抓隊伍建設入手，加強融合，強化責任意識，打造出一支有凝聚力、有戰(zhàn)斗力的市場監(jiān)管隊伍。
（一）我所通過多次集中學習、個別談話等形式，使全所干部職工思想觀念發(fā)生了明顯變化，進一步認清了形勢、統(tǒng)一了認識、擺正了位置，從思想觀念到工作定位、工作方式都發(fā)生了明顯的轉變，工作作風也得到進一步加強。
（二）加強學習，提高業(yè)務水平。機構改革后，監(jiān)管所的職能增加，業(yè)務面擴大，這也要求我們要提高業(yè)務能力才能適應新的工作。為此，我所加強業(yè)務學習活動，開展每月一課（所長、副所長上課）學法律法規(guī)活動，通過相互學習的方式學習新納入職能的法規(guī)和知識，同時積極參加縣局組織的各項業(yè)務學習，不斷提高業(yè)務水平和辦事能力。
（三）加強黨建工作，我所現有共產黨員8名，面對日益繁重的監(jiān)管工作，我所以學《黨章》、上黨課、組織開展黨員活動積極發(fā)揮黨員的模范帶頭作用，帶領全所人員切實履行職責，做好市場監(jiān)管工作。
1、全力開展“清無”、安全生產整治行動，打疏結合，規(guī)范市場經營主體行為，消除安全隱患。我所根據轄區(qū)實際，將“清無”、安全生產工作列為重中之重，今年以來，我所開展4次整治行動，共規(guī)范引導辦照147家、變更登記138家，對無證經營戶抄告當地政府及相關部門煙花爆竹23家、加油站1家。在“清無”、安全生產整治工作中，我所采取分類管理的方法，對可以疏導辦照規(guī)范經營的督促其盡快辦理相關證照合法經營，對無法疏導的則予抄告和取締。消除了重點場所安全隱患。開展了特種設備、標準計量器具的專項檢查，對在生產經營中使用壓力容器、鍋爐的企業(yè)作為重點檢查對象，督促企業(yè)落實安全生產責任制，對企業(yè)存在的問題下達了安全監(jiān)察指令書26家，并抄告了當地政府，有效的避免了安全生產事故的發(fā)生。
2、切實履行食品藥品安全監(jiān)管職責，把好食品經營準入關。我所今年已受理食品流通許可證申請125份，核發(fā)107份，受理餐飲服務許可證25份，核發(fā)22份。同時，我所進一步加強食品安全的監(jiān)管工作，以豬肉、豆制品和應節(jié)商品為重點監(jiān)管食品，以綜合市場、超市、學校周邊環(huán)境為重點監(jiān)管場所，認真落實各食品經營單位的準入制度和食品安全日常巡查制度，加大巡查力度和巡查次數，有效的遏制了偽劣、過期食品的銷售。對4家食品生產企業(yè)和xx家食品加工小作坊進行了兩次檢查和回訪，4家存在問題豆制品加工小作坊下發(fā)了責令改正通知書。在餐飲服務方面，認真做好27個學校食堂和機關食堂的巡查，檢查餐飲服務企業(yè)23家，下發(fā)監(jiān)督意見書??份。同時開展了農村聚餐備案登記，以及農村廚師體檢和協(xié)管員培訓工作。在藥品方面，對8家藥店和23家診所進行了2次現場檢查，制作了現場筆錄留下了監(jiān)管痕跡，今年，我所較好地完成了食品安全監(jiān)管任務，轄區(qū)沒有發(fā)生一起食物中毒案件。
大力打擊制售假冒偽劣商品違法行為，做好消費者權益保護工作。今年我所受理投訴4起，調解處理4起。接到涉嫌傳銷舉報1起，在當地綜治辦的配合下及時趕到現場勸離了涉嫌傳銷人員和群眾，并宣傳了傳銷的相關知識和法律法規(guī)，避免了群眾上當受騙。在商標、廣告方面，我所開展了商標、廣告的違法專項整治，重點檢查了鎮(zhèn)區(qū)廣告牌、車體廣告、食品藥品廣告，共查處商標侵權案件1宗，涉案金額達0.4萬元，罰款5000元。
今年我所出色完成了當地政府部署的各項工作，得到當地政府領導的充分肯定和贊揚。
總結今年的工作，雖然取得一定的成績，但我們也看到存在的不足：
（一）人手和設備不足的矛盾日益突出。在各項業(yè)務工作不斷增加的同時，人員和設備的增幅相對小很多，其間的矛盾日益突出。如我所有的網格責任人要負責40多個單元網格的監(jiān)管任務，其工作難度可想而知。
（二）在思想作風和工作作風上，有些同志存在主觀能動性不夠，學習積極性不高，工作不夠塌實的情況。為解決這些問題，我所將制訂相應整改措施，要求干部職工端正思想，振奮精神，加強學習，提高能力，加強責任心和責任感的教育。
市場監(jiān)管年度考核個人總結篇十二
2021以來，龍城所在縣局和龍城鎮(zhèn)政府領導和支持下，圍繞中心工作，認真履行工作職責，狠抓工作落實，圓滿完成了各項工作任務,收到了很好的社會效果?，F將2021年度重點工作開展情況匯報如下：
1、開展打擊假冒偽劣商品專項整治。元旦、春節(jié)期間開展了“嚴厲打擊制售假冒偽劣商品”簡稱“雙打”專項行動，期間共出動執(zhí)法車輛60臺次，出動執(zhí)法人員752人次，檢查轄區(qū)各類經營戶1670戶次。
2、開展新冠肺炎疫情防控專項工作。期間，在宣傳上，龍城所上門宣傳張貼宿州市疫情防控指揮部發(fā)布通告550余份，出動執(zhí)法宣傳車在城區(qū)和主要街道進行宣傳60余車次。在進口冷鏈環(huán)節(jié)監(jiān)管上，嚴格檢查落實進口冷鏈食品“四證明”及報備制度、“追溯碼”粘貼、全程消毒、銷售管理及實名登記制度，個人防護措施等。期間共出動執(zhí)法人員960余人次，車輛180余車次，檢查巡查餐飲單位2300余戶次，檢查巡查冷庫260余戶次，排查江鮮河鮮50余戶次，檢查商超、便利店930余戶次，檢查水果店120余戶次，處罰4起。期間通知13家飯店停止承辦酒席，其中阻止正在辦宴席3家，共計39桌。在指導商戶疫苗接種上，龍城所從7月初開始到月底，出動人員150余人次，對轄區(qū)的6000余家各類商戶進行了地毯式排查，對沒有接種疫苗的商戶負責人和從業(yè)人員逐個登記造冊，并逐個通知未接種疫苗人員及時接種疫苗，跟蹤落實到位。在8月份疫情防控“兩碼”聯(lián)查和疫苗接種檢查上，我所從8月4日開始到9月初開展了為期一個月的疫情防控專項檢查，期間出動人員1862余人次，檢查餐飲戶2653余戶次、食品超市369余戶次、冷庫237余戶次、夜市燒烤店53余戶次，足療洗浴57戶次，農貿市場130余戶次，查驗“兩碼”5256余人次，發(fā)現未接種疫苗27人，排查進口冷鏈未報備食品188公斤。期間不同時段針對進口冷鏈環(huán)節(jié)食品及水產品、海鮮、水果等對城區(qū)的冷庫和水果店進行排查檢查。截止目前，依然在不間斷的持續(xù)檢查。在進行核酸檢測的工作上，龍城所對轄區(qū)的外賣平臺、冷庫、熟食店、農貿市場、部分使用進口冷凍肉的餐飲店，水果店人員，逐戶統(tǒng)計從業(yè)人員資料，上報疾控，督促上述商戶進行每周核酸檢測篩查，截止目前，上報督促核酸檢測的從業(yè)人員1.5萬余人次。
3、開展流通環(huán)節(jié)食品、超市、餐飲、冷庫、農貿市場、學校食堂等食品安全專項檢查，今年以來，結合疫情防控工作，龍城所開展了“食品安全專項整治月”活動、開展校園及校園周邊食品安全專項整治、夏季食品安全專項整治、節(jié)假日食品安全整治等一系列工作。期間，共出動執(zhí)法人員3000余人次，車輛280余車次，檢查巡查餐飲單位4960余戶次，檢查餐飲使用公勺公筷378戶次，餐飲明碼標價65余戶次，檢查商超、便利店1760戶次，檢查水果店340余戶次，檢查開學小學校園食堂30余家次，檢查學校周邊食品經營門店87家次，配合檢查清理餐飲油煙整治113余家。
4、開展食品安全“雷霆行動”專項整治。
11月中旬至12月底，按照市、縣局為深入貫徹落實省委、省政府工作指示，依照食品安全“四個最嚴”要求，緊緊圍繞食品生產經營各環(huán)節(jié)、進口冷鏈食品監(jiān)管、食品安全違法，全面排查各類危害食品安全的隱患漏洞，強力整治食品安全突出問題，堅決守牢食品安全底線，迎接即將到來的元旦春節(jié)，根據縣市場監(jiān)管局食品安全“雷霆行動”工作部署，龍城所快速啟動，開展全覆蓋食品安全“雷霆行動”。截止目前共出動人員362余人次，檢查餐飲戶253余戶次、食品超市268余戶次、冷庫137余戶次、農貿市場223各次。立案17件，當場處罰18件，問題線索6件，有力的保障了廣大人民群眾的食品安全。
5、開展特種設備安全專項檢查活動。今年以來我所共出動車輛145余次，執(zhí)法人員356余人次，對轄區(qū)電梯使用單位、維保單位、鍋爐、壓力容器等特設的檢查。其中對電梯使用單位、維保單位、電梯進行了多次電梯安全大檢查，共檢查電梯135余臺次。嚴厲規(guī)范了未辦理使用登記、超過有效期、不符合安全技術規(guī)范和標準、安全管理制度不健全、未持證作業(yè)，非法制造、改造、安裝、充裝等違法行為，排出了安全隱患。
6、開展消費維權工作。今年以來，我所共受理縣熱線辦12345、12315消費者來訪來電等各類消費申訴件1000余起，為消費者挽回了經濟損失3.5萬余元，其中立案40件，發(fā)表維權文章2篇，其中在省級雜志發(fā)表1篇。
7、年報工作。上半年，龍城所完成了轄區(qū)2.4萬戶個體工商戶、企業(yè)3000多戶的年報工作，個體和企業(yè)的年報率均達到上級要求。
8、執(zhí)法辦案工作。我所始終把市場監(jiān)管作為第一職責，重點抓好監(jiān)管執(zhí)法各項工作，今年以來，通過全所上下不懈努力，我所共查處案件145件，涉案貨值60.2萬余元，罰沒款85.3萬余元。
9、營商環(huán)境工作及其他各項工作。
今年以來，龍城所每月按時完成了四送一服雙千工程工作，開展座談和政策宣講12余次，參與商戶150余人次，走訪商戶86余戶次。其他對應分局和股室工作還有很多，在此不能一一列舉，均已按照縣局文件要求落實到位。
根據縣局工作部署和疫情防控形勢，下一步計劃：
2、繼續(xù)抓好食品安全監(jiān)管工作，有效的保障疫情期間的食品安全；
3、加強特種設備安全檢查力度；
4、加大執(zhí)法辦案工作力度；
5、繼續(xù)優(yōu)化營造營商環(huán)境，保護消費者合法權益等等。
使各項工作再邁進一個新臺階。促進我縣經濟持續(xù)和諧、穩(wěn)定、健康發(fā)展。
市場監(jiān)管年度考核個人總結篇十三
xx年，在縣局黨組的領導下,以黨的十八大精神為引領，按照工作目標，積極開展工作，現將全年的工作情況總結如下：
（一）深入開展紅盾護農行動，切實維護農民的合法權益。
加強化肥、農藥、農膜、農機產品及種子監(jiān)管，嚴把準入關，督促經營戶完善和建立質量管理制度，嚴厲取締無證經營。切實開展農資商品質量檢測，xx年，全縣抽檢肥料19個批次，其中合格15個批次，不合格4批次，立案查處不合格案件4件，罰款2.29萬元。受理涉農投訴2件，為消費者挽回經濟損失32萬元。
（二）積極開展各類專項整治，做好重要商品市場監(jiān)管，維護市場經濟秩序。
1、加強成品油市場監(jiān)管。對成品油監(jiān)測抽檢了9個批次，合格率達100﹪。
2、繼續(xù)加強治理非法改裝拼裝貨車與整治機動車非法生產銷售。加強宣傳教育，與經營者簽訂承諾書、在交通要道張貼宣傳告示等多種形式加強貨車非法改裝及非法銷售品牌汽車的危害后果的宣傳教育，提高經營者的法律意識。加強與公安、交通等相關部門配合，加大檢查處罰力度，規(guī)范汽車維修銷售市場。全年共開展聯(lián)合檢查5次，出動執(zhí)法人員37人次，檢查機動車銷售企業(yè)157戶次，與經營戶簽訂承諾書45份。對3戶（2戶超核準范圍從事修理，1戶無證照）機動車修理經營戶制發(fā)市場預警限期改正通知書3份。
3、加強節(jié)日市場監(jiān)管。元旦、春節(jié)、五一、端午、國慶等節(jié)日期間，組織開展市場集中整治。嚴把市場準入關；嚴厲查處各種擾亂市場秩序和侵害消費者權益的經營行為；嚴厲打擊哄抬物價、欺行霸市、制售假冒偽劣商品等不法行為；堅決取締無照經營，查處虛假宣傳、三無企業(yè)、三無產品，確保節(jié)日市場安全，出動執(zhí)法人員126人次，檢查經營1325戶次.
4、積極加強各類專項整治，維護市場經濟秩序。會同相關職能部門，開展了學校周邊、文化娛樂場所、網吧、旅游、野生動物等23余次專項整治。6月為維護雙考期間安全，重點加強了學校周邊食品、文具、文化娛樂業(yè)的噪音及電子產品的檢查，有效地維護了市場安全穩(wěn)定。
xx年全局共開展汽車、農資、煙花爆竹、建材、農產品、旅游市場等各類專項整治30余次；出動執(zhí)法人員239人次，車輛46臺次，檢查經營戶20xx戶次，共發(fā)出市場巡查預警通知書42份。
（一）深入開展格式條款監(jiān)督工作,嚴厲打擊合同違法行為，保護消費者合法權益。
為使格式條款整治工作全面推進并落到實處，重點對房地產、供水、供電、供氣、銀行等進行了專項檢查，并對其商業(yè)廣告、說明、須知、憑證以及店堂告示、通知、聲明等中涉及交易內容或者雙方權利義務的事先擬定、不能協(xié)商的條款進行檢查，防止經營者利用不平等條款、霸王條款等合同格式條款侵害消費者合法權益。
3月，以萬安鎮(zhèn)、金山鎮(zhèn)為重點集中開展房地產領域不公平格式條款專項檢查。對其所使用的合同內容現場指導，逐條檢查樓盤格式條款合同涉及易發(fā)生侵害消費者權益的內容及售樓部的店堂告示、宣傳單、樓書等資料公示內容。共檢查樓盤14個，檢查合同75份，發(fā)現不公平格式條款15條，發(fā)出責令改正通知書5份，責令企業(yè)限期修改合同中不平等格式條款，并為企業(yè)提供《商品房買賣合同補充協(xié)議》、《前期物業(yè)服務合同》合同示范文本6份.全年共查處合同違法案件3件，罰款20萬元。
（二）認真開展合同幫扶及合同調解工作。
繼續(xù)推進非公經濟合同幫扶工作，規(guī)范設立的民營企業(yè)合同服務調解聯(lián)絡處與合同服務聯(lián)絡點職責，并指派專門的合同幫扶聯(lián)系人，對企業(yè)實行點對點掛牌幫扶服務，指導企業(yè)運用民營企業(yè)綜合服務軟件，幫助企業(yè)提升管理水平和信用建設水平。
5月，成功調解一起因魚飼料致80畝漁場7萬斤魚苗死亡的合同糾紛，為經營者挽回損失30萬元。
（三）認真開展守合同重信用認定工作。
xx年指導1家省級守重企業(yè)、3家市級守重企業(yè)、15家縣級守重企業(yè)完成復核工作；幫助xx市聚陽特種玻璃有限公司成功申報縣級守重企業(yè)，從而提高企業(yè)競爭力。
（一）認真做好網絡經營戶建檔、電子標識發(fā)放及亮標工作。依托省局網絡交易監(jiān)管系統(tǒng)，建立網絡經營戶數據庫，轄區(qū)內企業(yè)實行網上不定期檢查，對有效網站、網頁進行清理并做好檢查記錄。一是做好電子臺帳記錄。對照網絡經營臺帳，對有效網站進行實地核查，詳細記錄了解網站、網頁制作、管理、經營或服務開展情況、網站網頁管理聯(lián)系人和電話等。二是在對網絡經營戶建檔的同時，認真檢查其網站宣傳內容，對有問題的網站先責令其立即改正再發(fā)放電子標識。全年共建檔45戶，發(fā)放營業(yè)執(zhí)照電子標識45戶，已亮標44戶，亮標率97﹪，刪除無效錯誤鏈接37戶，制發(fā)責令改正通知書3份。
（二）積極開展xx紅盾網監(jiān)專項行動，嚴厲查處網絡商品交易違法行為。
根據總局搜索的主體信息在轄區(qū)內進行仔細地清理排查，同時對網絡銷售電子產品、兒童用品、汽車配件、服裝和農資等商品經營者進行梳理檢查，通過網絡與實地監(jiān)管相結合，進一步規(guī)范商品交易市場秩序。專項行動期間共檢查網站152戶次，進行實地走訪，檢查經營者27戶次，對網站經營者進行約談6戶，開展行政指導17次，共立案查處網絡案件3件，罰款1.15萬元。
（三）網絡監(jiān)管進入常態(tài)化監(jiān)管。
在日常工作中展開網絡檢查，通過網上搜索、精細化管理、企業(yè)回訪、走訪等方法對新開辦、已開辦未備案網站、網頁進行建檔并引導實施網上電子備案。
市場監(jiān)管年度考核個人總結篇十四
一、日常監(jiān)督檢查工作。我所工作人員按照網格員的工作模式對轄區(qū)內食品生產、流通，餐飲服務、特種設備、藥店、衛(wèi)生室等日常監(jiān)管單位實行全覆蓋檢查。本年度共檢查生產企業(yè)16家，流通業(yè)戶112家，餐飲業(yè)戶40家。對轄區(qū)內10家藥店和13家藥品使用單位、特種設備使用單位43家按計劃開展日常檢查，覆蓋率達到100%。以創(chuàng)建“食品安全城”“精神文明城”為工作契機，深入開展各項檢查工作，對風險等級較高的單位加大監(jiān)督檢查頻次，落實監(jiān)管責任。
二、疫情防控工作。我所嚴格落實主體責任，嚴把疫情防控關卡。面對復雜多變的疫情防控形勢，加大對藥店等哨點單位的疫情防控檢查工作，平均每兩周一次對轄區(qū)內10家藥店進行檢查，及時更新疫情防控工作明白紙和中高風險區(qū)域，確保藥店充分發(fā)揮哨點效能。澤庫轄區(qū)內有一家進口冷鏈食品生產單位，每周對該單位進行“八不”行為的檢查工作，確保在生產的每一批次進口冷鏈貨物，做到來源可追溯、去向可管控。
三、案件辦理工作。本年度我所共辦理一般程序案件22起，其中2起案件正在辦理中，截止目前為止罰沒款總數207602元。簡易程序案件36起，均在規(guī)定時間內整改完畢。案件類型涉及未按規(guī)定生產、商標侵權、無證經營、不合格食品、藥品銷售等領域，通過以案件促監(jiān)管的工作模式，本著處罰與教育相結合的工作原則，推動監(jiān)管工作有序進行。
處理投訴、舉報29起。均按照有關規(guī)定對各類投訴進行處理、答復，并建立投訴、舉報工作臺賬，群眾滿意率達到100%。
在處理日常工作的'過程中，也存在音像記錄保存不及時、不完整，執(zhí)法過程記錄不規(guī)范、不完整的情況；在監(jiān)督檢查過程中，存在檢查沒有閉環(huán)的情況。在以后的工作中，我所將以切實增強責任心、工作人員盡職履責為出發(fā)點，加大對檢查出現問題單位的監(jiān)督檢查頻次，做好回頭看閉環(huán)整改工作。文明、規(guī)范執(zhí)法，嚴格按照行政執(zhí)法程序規(guī)范完整記錄，按時上傳音像記錄文件。
一、針對2021年度各單位的風險等級和檢查重點內容，增加對風險等級高和存在潛在風險單位的檢查頻次，從嚴從實從細落實日常監(jiān)督檢查工作，繼續(xù)以網格化的工作模式，開展本轄區(qū)所有業(yè)態(tài)的全覆蓋監(jiān)管。
二、落實主體責任，切實做好疫情防控檢查工作。對轄區(qū)內食品生產，特別是水產品生產、存儲單位進行檢查，確保有進口冷鏈食品的及時上報，嚴格按照山東冷鏈工作要求做到信息及時上報，人員應檢盡檢。充分發(fā)揮藥店的哨點作用，做好“四類”藥品和購藥人員的信息登記。
三、食品安全方面。2022年度要對轄區(qū)內的食品生產經營單位、餐飲單位進行全面排查。將集貿市場、水產品加工企業(yè)、小作坊、集中供餐單位等作為重點檢查場所，將生產企業(yè)內的加工條件、關鍵控制點，集中供餐單位的進貨來源、餐飲具消毒、從業(yè)人員的健康證明，流通單位的索證索票、明碼標價等工作作為重點檢查內容，對涉及食品安全各業(yè)態(tài)進行按計劃嚴格檢查、不定期抽查。
四、案件查辦工作。根據下一年度的日常檢查和抽檢情況，嚴格按照法律規(guī)定進行相關案件的辦理工作。
五、督促轄區(qū)業(yè)戶做好2021年度業(yè)戶年報工作。
以上工作匯報完畢。
市場監(jiān)管年度考核個人總結篇十五
20xx年對于公司來說是碩果累累的一年，作為一名市場總監(jiān)，我和公司風雨同舟，共享收獲的喜悅，共度發(fā)展的艱辛。不知不覺20xx年要劃上一個大大的句號，回顧一年的工作，有經驗總結，也有問題分析，主要體現在以下幾個方面：
本年度我能夠通過新聞、報紙、網絡、書籍等各種途徑來了解國內外房地產發(fā)展趨勢以及政府對于xxx區(qū)域發(fā)展的態(tài)勢和支持，特別關注空港發(fā)展的一切利好消息。通過每月x次的會議來認真學習公司對業(yè)務系統(tǒng)的一切利好政策，以及項目、銷售、薪酬等方面的政策和制度。通過和不同客戶以及現場簽約手的溝通，及時認真匯集客戶提出的各種疑難問題，和公司各專業(yè)人士反映和了解，減少客戶因有問題不能解決而影響成交的機率。
20xx年工作的每一天，處理任何問題，我始終要求自己一個出發(fā)點不能改變——我是xx人。任何人包括自己的利益不能凌駕于公司利益之上。解決一切問題的前提是：有利于公司利益，有利于企業(yè)發(fā)展。
工作當中我對于自己的要求是：一切從自身做起。工作的原則性不能改變，根據公司出臺的《拓展總監(jiān)管理制度》嚴格要求自己。
作為一名業(yè)務總監(jiān)，工作的中心是制度化的管理和人性化的服務。每月在各市場組織各類培訓以及和業(yè)務員單獨面談等各種方式來傳達空港發(fā)展的利好消息，公司的利好政策以及薪酬制度，項目銷售情況等。通過學習來提高本轄區(qū)團隊素質，通過溝通來解決業(yè)務員的心態(tài)問題，增強信心。出現掙單、搶單等現象，我第一時間去解決，解決的原則是公平，公正，維護每個業(yè)務員的切身利益，精心打造和諧、健康的團隊。
本年度工作存在的問題：
1、市場發(fā)展不均衡。
2、個別市場專職人員為了私人利益，壓制團隊發(fā)展，影響了核心力量培養(yǎng)。
3、由于市場之間以及市場內部不正當競爭，造成市場死單率明顯上升。
4、深層次挖掘業(yè)務員力度不夠。
5、公司各部門配合協(xié)調力度不夠。
根據20xx年的工作情況以及存在的各種問題做出20xx年工作計劃安排：
1、深度挖掘本轄區(qū)內新營銷人員數量并提高質量。
2、積極組織各類培訓，提高本轄區(qū)內的團隊素質。
3、保證團隊的凝聚力及團隊新營銷人員每月遞增。
4、加強和第一線業(yè)務員面對面溝通，對所服務市場加強監(jiān)督力度。
市場監(jiān)管年度考核個人總結篇十六
2017年，在局黨組的正確領導下，在機關各科室、局屬二級單位的支持配合下，市管科按照年初制定的目標和計劃，認真履行職責，努力開展工作，較好的完成了各項任務?，F對2017年工作作如下總結：
一、積極參與和組織各項活動，成效突出
（一）積極參與四運會籌備和組織協(xié)調工作
年初，配合市政府召開全市體育工作暨市四運會動員會，正式啟動市四運會籌備工作。做好市四運會比賽、宣傳、后勤保障等工作，協(xié)助浠水縣政府辦好開幕式和閉幕式工作。
（二）推進基礎設施建設
和先進個人。做好大型體育場館的爭資立項和大別山革命老區(qū)重大項目的統(tǒng)計申報工作。另外，積極做好 2017年大型體育場館免費低收費開放補助資金申報工作，組織全市體育系統(tǒng)對轄區(qū)內的重大體育項目建設情況進行仔細調查，并按要求做好統(tǒng)計上報工作。
（三）切實做好“六五”普法工作
按照局黨組的工作部署，緊緊圍繞全市體育工作中心，扎實做好“六五”普法各項工作。完成對“六五”普法自查工作，迎接市委宣傳部、市司法局、市法治建設工作領導小組辦公室對我局“六五”普法工作開展情況進行檢查驗收，同時迎接省里對“六五”普法工作的檢查，并獲得好評。積極申報全省第六次全國體育場地普查先進單位和先進個人，做好第六次全國體育場地普查后續(xù)工作。
（四）全面推進依法行政工作
度改革，參加全市執(zhí)法骨干培訓、執(zhí)法案卷評查及執(zhí)法知識考試活動，做好無紙化普法學習和考試工作。
（五）加強全市夏季游泳、漂流等高危項目安全管理工作
貫徹落實市委、市政府辦對體育高危項目安全生產工作的有關精神，切實保障廣大人民群眾生命安全，加強對本區(qū)域游泳、漂流場所安全監(jiān)督工作；印發(fā)了《高危性體育項目管理辦法》和《全市景區(qū)漂流項目安全生產》相關文件，對各縣市區(qū)高危項目進行抽查和拉網式的檢查，并對不合格的場所進行停業(yè)整頓（停業(yè)四家）。同時，開展了安全生產大檢查活動，對體育設施、體育賽事和體育中心建設等安全問題以預防為主、加強監(jiān)管、落實責任為重點，著力提高體育行政部門安全生產監(jiān)管能力，狠抓體育經營單位安全生產隱患的治理工作，嚴防發(fā)生安全事故。
（六）積極推進市體育十三五發(fā)展規(guī)劃工作和“十二五”規(guī)劃評估報告
展規(guī)劃》執(zhí)行情況撰寫了評估報告，重點對并《體育“十二五”發(fā)展規(guī)劃》中提出的發(fā)展目標、主要任務、政策措施等落實和進展情況進行客觀評價，對實施取得的成效、存在的問題進行認真總結和分析。上報落實了市政府辦對相關體育產業(yè)實施的意見和【2017】46號文件加快體育產業(yè)促進體育消費的實施意見和建議，制定出市場、產業(yè)、體彩的目標責任考核。
（七）加強了體彩公益金使用情況和公告、檢查、自查等各項管理工作
為了貫徹落實《彩票管理條例》、《彩票管理條例實施細則》、《彩票公益金管理辦法》的精神，根據國家體育總局和省體育局的有關要求，開展了全市2012年至2017年體育彩票公益金使用管理情況的自查自糾，完成全市2017年中央、省級、市級、縣級體彩公益金統(tǒng)計和公示，協(xié)調全市體育彩票公益金分配工作。做好服務體彩、即開型彩票管理工作和倉庫建設工作，向省局推介2017中國體育旅游精品項目活動。上報全市體育事業(yè)統(tǒng)計年報，參加全省體育事業(yè)統(tǒng)計年報的審核匯總以及申報全市中央轉移支付項目。繼續(xù)配合體育彩票做好宣傳和服務工作。
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二、下階段的工作重點
（一）加大體育法律法規(guī)宣傳力度，做好重大節(jié)點和重要活動的法規(guī)宣傳。
（二）加強體育市場管理和依法行政工作。繼續(xù)做好對
我市高危性體育項目的管理和監(jiān)督，定期和不定期的進行專項檢查，確保安全問題降至最低。
（三）積極協(xié)助并服務局中心工作和重大活動。
（四）積極推進體育設施建設。推動大型體育場館免費低收費開放和app平臺網絡的管理。
（五）收集、編制好“十三五”全市體育發(fā)展規(guī)劃工作和重大舉措。
（六）完成好省局安排的各項工作任務。
（七）鞏固群眾路線教育實踐活動成果，建章立制，發(fā)揮長效作用。認真抓好文明創(chuàng)建、黨的建設、黨風廉政建設、財務管理、計劃生育、綜合治理、機關管理等工作，加強體育宣傳。
市 管 科
2017年11月10日
轉眼之間，已經到年底，伏案沉思，回想部門自成立以來所做的工作，也開始規(guī)劃2017年的工作。公司剛起步，企業(yè)內部的整體經營狀況有待進一步探索，但也隨著公司的逐步發(fā)展，對部門的要求也越來越高，作為剛建立不久的市場管理部，在整個運營中起著至關重要的作用。那么，就具體對今年的工作開展情況進行了總結，對工作中所存在問題也進行了分析，并對2017年的工作規(guī)劃向領導做以匯報。
一、 對今年的工作開展情況進行總結：
1、市場管理部對市場和大棚區(qū)每日的巡查，完善部門細節(jié)的不足，發(fā)現問題及時解決；
3、統(tǒng)計客戶每日吃飯的人數；
4、協(xié)助運營中心，配合蘭州銀行進行對倉單質押的業(yè)務；
5、對市場和大棚區(qū)每周進行一次打掃，保持庫房的干凈、整潔；
6、每日對消防器材和紅外線的報警系統(tǒng)進行檢查；
7、做好市場的`防火防盜工作，確保庫房無任何安全隱患；
8、對保潔保安進行培訓，從而樹立公司形象。
二、在工作中表現的優(yōu)異地方：
1、思想穩(wěn)定，目標明確。思想穩(wěn)定，首先，要有穩(wěn)定的工作態(tài)度，重視本職的工作，樹立良好的工作態(tài)度，才能更好做好自己的工作，才能在工作中有所創(chuàng)新；其次，崗位重要性即崗位責任制，在現代企業(yè)制度里，它是一個最基本的管理制度，在這種管理制度下，員工能為公司的發(fā)展著想，從而顧全公司地的利益，建立和諧環(huán)境。
2、制度完善，行之有效。市場管理部剛建立不久，在各方面還不完善，為了進一步完善相關制度，規(guī)范市場，制定合理、科學的部門規(guī)章制度，特制訂了以下部門制度，例如《市場管部規(guī)章制度》《保安處罰制度》《保安崗位責任制 》《公司門衛(wèi)管理制度》《監(jiān)控室規(guī)章制度》《庫管處罰制度》《車輛出入登記表》《監(jiān)控室記錄表》《貨物進出庫報表》《物業(yè)維修辦法》《治安責任書》《消防與安全生產責任書》等制度，這一系列制度有效的約束了員工的違紀發(fā)生，取得了很大的效果，工作的提高也保衛(wèi)了公司的利益，為公司創(chuàng)造了一定的價值。
3、注重團結，聽從安排。部門結構比較單純，人員的年齡層次差別大，工作的經歷和閱歷程度不同，所以可能會造成意見不統(tǒng)一，但是在部門領導的正確帶領下，部門員工之間能團結一致，攜手共同進步，齊心協(xié)力為公司謀發(fā)展。部門員工以服從領導安排為己任，一切行動聽指揮，就因為這樣，在工作中也能保持良好的心態(tài)；市場和庫房的安全是部門工作的重中之重，所以部門人員都能積極主動地做好本職工作，出色的完成任務。
4、培訓素質，提高水平。一個公司的素質形象，是一個企業(yè)的無形財產，就如寶潔公司前董事長說：如果你把我們的資金、廠房及品牌留下，把我們的人帶走，我們的公司會垮掉；相反，如果你拿走我們的資金、廠房及品牌，而留下我們的人，十年內我們將會重建一切。從這句話可以看出，部門加強對員工的相關管理，對門衛(wèi)、庫房的安全知識、監(jiān)控知識的進行培訓，例如《市場管理部制度》《保安崗位責任制》《保潔責任制度》《保潔處罰制度》《保安處罰制度》《禮儀培訓》等培訓，激發(fā)了員工的工作熱情，也確保了市場的安全。
5、加強管理，創(chuàng)造效益。部門的發(fā)展，離不開管理，而管理的執(zhí)行，是由領導人來實現的，在一個部門中，只有領導人走在前列，才能給部門和公司帶來效益。在部門領導人的帶領下，市場管理部的成績斐然，《車輛出入登記表》的加強了市場與庫房的安全，給員工與客戶創(chuàng)造了安全和諧的市場環(huán)境，也能為企業(yè)創(chuàng)造效益；《市場巡查登記表》針對的是庫房、監(jiān)控室、配電室、廁所、道路、鋪面、大棚區(qū)、消防器材以及紅外線的報警系統(tǒng)，每天的巡查加強了市場的秩序和安全，也為客戶創(chuàng)造了一個良好的市場。
而為公司帶來利潤，創(chuàng)造價值，但是在追求的途中還存在的問題如下，希望領導指導：
1、因為員工的經驗與閱歷不同，所以存在對公司未來的發(fā)展所表達的看法不一，看不到公司的未來發(fā)展方向，造成員工的眼光狹隘，目光短暫；工作不積極、主動且嫌工資少，創(chuàng)新意識不強，沒有主動工作的意識，領導叫干什么就干什么，對自己的工作依賴別人去完成；沒有責任感，有制度不執(zhí)行；不能正確的領悟領導的意圖；不能理智的去思考問題，導致工作效益低下。
2、因為員工年齡層次不齊，造成員工處理問題的能力不足，這也是部門最軟弱的地方；部門組織員工處理突發(fā)事件的培訓少，而這就等于是沒掌握處理突發(fā)事件的能力；業(yè)務水平不精，素質不全面。
最后 ，市場管理部會對存在的問題與不足，積極有效的尋求最優(yōu)的解決方法，對工作中好的方面也會堅持，對工作中需要學習的地方，也會尋求一切途徑去增加業(yè)務知識水平。在此，市場管理部的所有員工感謝領導的栽培與關心，希望領導在以后的工作中多多指教，部門人員會竭盡所能為公司謀利益，圖發(fā)展，因為東盛的未來就是我們的未來，東盛的明天就是我們的明天。
2017年的工作計劃
一年之計在于春，一日之計在于晨。為了公司的發(fā)展，為了能在隴南打造一個獨立的市場，為隴南人民帶來經濟效益，從而走出省門，在全中國乃至全世界打響品牌，所以市場管理部就目前的情況，也針對上一年中存在的不足，對2017年的具體工作進行了規(guī)劃，現將下一步的工作情況作如下匯報：
2、充分利用現有的平臺，樹立良好的形象，打造一流的服務；
4、不足的地方部門會及時改進，堅信在公司領導的帶領下，克服困難，也希望領導能指出我們工作中的問題，并且能積極的指導。
市場管理部
市場監(jiān)管年度考核個人總結篇十七
洪江市市場監(jiān)督管理局積極貫徹落實市委、市政府決策部署以深化改革為統(tǒng)領以服務經濟發(fā)展為主線以強化市場監(jiān)管為抓手不斷解放思想真抓實干著力抓好服務升級、管理創(chuàng)新、市場安全和隊伍建設全面貫徹執(zhí)行上級各項工作部署市場監(jiān)管方面取得了良好成績。
1、穩(wěn)步推進“放管服”改革。以服務“大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新”為宗旨，繼續(xù)落實推進“多證合一”、“證照分離”、簡易注銷等各項改革舉措，全程電子化登記改革全面實施，進一步壓減企業(yè)開辦時間。今年以來，新登記各類市場主體2623戶，其中企業(yè)502戶（含農專）、個體2121戶、農民專業(yè)合作社33戶。完成企業(yè)注銷登記265戶，其中簡易注銷194戶。繼續(xù)深化商事登記制度改革，積極推進“最多跑一次”改革，做好網上登記和無紙全程電子化登記的推廣應用，讓企業(yè)和群眾辦事更方便、更快捷、更高效，進一步激發(fā)企業(yè)創(chuàng)新活力，大力發(fā)展各類市場主體，推進資源要素市場化配置。全市共發(fā)放電子營業(yè)執(zhí)照2623份，辦理網上注冊登記業(yè)務1693戶,（其中企業(yè)785戶：設立397戶、變更371戶、注銷17戶，個體工商戶908戶：設立895戶、變更7戶、注銷6戶）。
2、推進企業(yè)年報再創(chuàng)新成績。持續(xù)加強企業(yè)年報工作，通過宣傳引導與懲戒相結合的方式，扎實推進企業(yè)年報工作。截至目前我局轄區(qū)應年報內資企業(yè)應報2466戶，已報2342戶，年報率94.97%；農民專業(yè)合作應報760戶，已報701戶，年報率92.24%；個體工商戶應報17734戶，已報16979戶，年報率95.74%。下一步將對因未年報被列入經營異常的企業(yè)滿3年仍未履行公示義務的企業(yè)列入嚴重違法企業(yè)名單。
3、商標創(chuàng)建工作再上新臺階。在我局精心指導和宣傳下，企業(yè)品牌意識明顯增強，商標申請數呈現逐年增長態(tài)勢。洪江市20申請商標2409件，注冊商標2564件（含洪江區(qū)）。利用“黔陽牌”馳名商標品牌優(yōu)勢，打造“互聯(lián)網+產業(yè)扶貧”新模式，將黔陽冰糖橙等特色農產品銷往全國各地，產業(yè)帶動30多萬農民及4萬多貧困戶穩(wěn)定脫貧致富。全年完成發(fā)明專利申報108件，同比增長20%，超出年度任務3件。截至目前，各類專利授權246件，其中發(fā)明專利授權7件；全市擁有發(fā)明專利30件，每萬人發(fā)明專利擁有量達0.91件。
1、進一步強化食品安全隱患治理。緊盯人民群眾最為敏感、反映最強烈的食品安全突出問題，深入開展農村食品安全、旅游景區(qū)、高速公路服務區(qū)、校園及周邊、碘鹽質量、節(jié)日食品安全、保健食品等重點領域食品安全專項治理，開展了“元旦、春節(jié)”食品市場專項整治、“五一”“端午”中秋國慶節(jié)日食品市場專項整治、校園及周邊食品安全護苗專項整治行動、非洲豬瘟防控及“白板肉”專項整治、網絡食品安全網劍行動等專項檢查30余次，出動執(zhí)法人員11168人次，執(zhí)法車輛余臺次，檢查食品生產經營單位5379家次，立案查處各類食品違法案件39起，辦結39起，罰沒款27.33萬元，收繳“白板肉”300余公斤。完成食品及食用農產品監(jiān)督抽檢1040批次，合格1018批次，合格率97.9%。聯(lián)合疾控開展市場環(huán)節(jié)冷鏈食品和從業(yè)人員日常核酸采樣工作，共核酸采樣監(jiān)測1196份，結果均為陰性。
2、保障“二品一械”安全。根據年初省、市要求開展了“年關守護”專項整治、兒童化妝品安全監(jiān)管、化妝品安全監(jiān)管、藥品安全專項整治、農村藥品安全專項整治、醫(yī)療器械質量安全風險隱患排查治理、藥品醫(yī)療器械經營疫情防控質量監(jiān)管、醫(yī)療器械使用單位監(jiān)督檢查、疫苗（特別是新冠肺炎病毒疫苗）流通環(huán)節(jié)監(jiān)督檢查、中藥飲片風險大排查專項行動、疫苗國家監(jiān)管體系自評估、藥品網絡銷售監(jiān)管、醫(yī)療美容用藥品和醫(yī)療用毒性藥品等一系列工作。今年共飛檢、暗訪醫(yī)療器械使用單位2家，藥品使用單位2家（與醫(yī)療器械使用單位），藥品經營企業(yè)4家，違法輕微的立即責令改正，警告2家，立案1家。截至目前共檢查藥店318家次，責令改正28家；檢查醫(yī)療機構363家次，責令改正6家，今年以來一般程序共立案15起，已結案13起，罰沒款35.4萬元；簡易立案程序3起。有力地凈化和規(guī)范了全縣藥械市場，從根本上保證了人民群眾用藥用械安全。全年藥品不良反應報告目標基數320份，其中嚴重報告64份，醫(yī)療器械不良事件報告目標基數80份，其中嚴重報告32份。截至目前完成藥品不良反應報告340份，其中嚴重報告50份（包括兩份死亡報告），完成醫(yī)療器械不良事件報告90份，其中嚴重報告1份。
3.狠抓特種設備安全。一是開展“年關守護”、強執(zhí)法等專項檢查。年特種設備安全監(jiān)察工作緊緊圍繞“年關守護”、強執(zhí)法防事故、安全生產三年行動等專項行動展開，以使用未注冊登記特種設備、超期未檢驗特種設備為重點的工作思路。在今年行動中，出動執(zhí)法人員140余人次，下達監(jiān)察指令書13份，停用電梯2臺，立案2起。開展天然氣、氣瓶安全大檢查，613十堰天然氣管道爆炸事故后，我局燃氣等部門，對所有天然氣企業(yè)、液化氣充裝站等特種設備進行了安全檢查，發(fā)現隱患3處，下達《特種設備安全監(jiān)察指令書》2份。二是開展大型游樂設施大檢查。為吸取省內發(fā)生的大型游樂設施事故教訓按照懷化市局的要求，對全市大型游樂設施企業(yè)及部分景區(qū)的特種設備開展大檢查，摸清所管轄領域存在的大型游樂設施的使用情況以及觀光車等景區(qū)使用特種設備的情況，并對轄區(qū)內大型游樂設施的存在的隱患下達監(jiān)察指令書責令其整改。三是開展氣瓶安全專項整治。氣瓶安全專項整治工作是今年特種設備安全工作的重點，為做好此項工作，我局多次對轄區(qū)內的2家氣瓶充裝企業(yè)進行了約談，督促其建立健全了氣瓶溯源系統(tǒng)，要求企業(yè)按照省、市局的部署，積極改造智能創(chuàng)裝設備，在氣瓶上加貼二維碼，運用網絡技術做好氣瓶充裝、流轉的管理工作，這次專項整治過程中，我市2家液化石油氣充裝站均已通過懷化市局驗收，我局還查處了1起違法充裝不符合安全技術規(guī)范的氣瓶的違法案件。四是抓好安全生產教育培訓，提高安全生產意識。先后組織全局干部職工參加《安全生產法》、《湖南省安全生產條例》、《中華人民共和國特種設備安全法》等法律法規(guī)的學習，培訓人員140余名。6月17日參加安委會組織的安全月宣傳，開展特種設備安全常識宣傳活動，制定安全宣傳圖冊，在飛龍超市廣場向群眾進行安全常識宣傳，共發(fā)放宣傳圖冊1200余份，解答了70余位市民的疑問。
1、執(zhí)法稽查工作成效明顯。加大執(zhí)法力度，全年共查處案件102起，罰沒款175.49萬元，每件案子做到了事實清楚，證據確鑿，定性準確，處理恰當，程序合法，無一起案件申請行政復議和提起行政訴訟。圓滿完成了“黔陽古城半程馬拉松”、“三月三民俗節(jié)”等重大活動現場執(zhí)法保障工作。
2、消費維權水平進一步提升。以12315消費者投訴舉報中心為樞紐，以消費者投訴站和聯(lián)絡站為延伸，積極構建規(guī)范高效的消費維權工作網絡。共受理消費者投訴194件，為消費者挽回直接經濟損失近12.4萬元，及時化解了消費領域中的一些不和諧因素，有效地維護了消費者的合法權益。積極開展315消費者權益日宣傳活動，發(fā)放《消費維權實用攻略》、《消費宣傳知識手冊》等相關宣傳資料1200余份。集中銷毀了過期食品、藥品、醫(yī)療器械、日用品、酒類等假冒偽劣商品，貨值15余萬元。強有力地打擊了市場違法行為，增強了企業(yè)發(fā)展積極性。
3、重點領域市場監(jiān)管更加有力。一是相繼開展了成品油市場專項整治、煙花爆竹市場整治、易燃易爆的物品市場、白板肉市場、低速貨車二手車市場整治等專項檢查工作，出臺了出動執(zhí)法人員646人次，車輛247臺次，檢查相關經營戶396戶，有效整頓了危化品行業(yè)市場秩序。二是開展農資打假工作。加大服務“三農”力度，加大對制售假冒偽劣農資違法行為的查處。共出動執(zhí)法人員178人次，執(zhí)法車輛45臺次，檢查農資經營戶319戶次，抽樣農資肥料樣品30份，查辦抽檢不符合企業(yè)標準肥料案件1起，罰沒金額1.5萬元。三是繼續(xù)保持打擊傳銷高壓態(tài)勢。2021年3月15日，開展宣傳活動，發(fā)放宣傳資料500份。聯(lián)合多部門加大了宣傳與打擊的力度，實現了對傳銷活動的“全方位、無縫隙”監(jiān)控。四是查無工作。查處無證無照案件12起，罰沒金額4.71萬元。五是合同監(jiān)管。加強合同管理。六是開展競爭執(zhí)法，維護公平競爭。全年辦理不正當競爭案件1起，罰款1萬元。深入開展治理商業(yè)賄賂專項工作和打擊不正當競爭和反壟斷專項整治行動。
4、加強廣告和網絡交易監(jiān)管。組織力量開展了“抗幽門螺旋桿菌牙膏”違法廣告、關于恒大集團“0元購”房地產廣告調查核實清理整治知名醫(yī)院被冒牌問題、開展違法違規(guī)商業(yè)營銷宣傳集中整治行動新高考考試環(huán)境綜合整治行動、廣告監(jiān)管領域開展“護苗助老”系列整治行動等行動，對轄區(qū)內廣告主、廣告經營者、廣告發(fā)布者進行巡查檢查，對轄區(qū)內廣告經營者建立健全廣告業(yè)務承接登記、審核、檔案管理制度，我局通過廣告監(jiān)測系統(tǒng)對市廣播電視臺、網絡等媒體單位實施24小時不間斷的監(jiān)測。在4-5月聯(lián)合住建、自然資源等部門對房地產企業(yè)廣告進行專項檢查，在5-6月聯(lián)合中國人民銀行洪江市支行對仿紀念幣（鈔）類物品組織開展重點排查。截至目前，全市共出動執(zhí)法人員3665人次，出動執(zhí)法車輛1376臺次，監(jiān)測各類廣告1448條次，行政約談70家，共查處廣告違法案件4起，罰沒金額6.1萬元，其中虛假違法廣告案件1起，已經責令廣告發(fā)布者停止發(fā)布違法廣告，并對當事人作出罰款0.6萬元的行政處罰，違法商業(yè)營銷案件1起，已經責令廣告發(fā)布者停止發(fā)布違法廣告，并對當事人作出罰款4萬元的行政處罰。
（四）抓落實，提效能，圍繞中心全力服務。
1、持續(xù)開展長江流域禁捕退捕工作。2021年3月9日至11日，我局會同洪江市森林公安、洪江市農業(yè)農村局、洪江市畜牧水產中心開展了全市聯(lián)合禁捕執(zhí)法檢查。自我系統(tǒng)開展長江十年禁捕“三承諾一倡議”活動以來與食品經營主體簽訂承諾書400余份、餐特種設備安全法飲經營主體簽訂承諾書400余份、電子商務平臺簽訂承諾書3份，共發(fā)放倡議書1000余份；2021年3月以來我局滾動電子電子屏滾動宣傳貫徹實施《長江保護法》；3月15日，我局在全市開展了貫徹實施《長江保護法》及長江十年禁捕宣傳活動。截至目前共出動檢查人員7653人次，檢查農貿（批）市場1261個次，商超1855個次，餐飲單位3861個次，水產經營戶745家次，漁具店828戶次。共聯(lián)合執(zhí)法24次，聯(lián)合查處非法捕撈設備查98套,拆除各類招牌64塊。通過各類媒體報道5次，移送農業(yè)農村局案件一起，查處禁漁禁捕案件一起。
2、認真做好價格監(jiān)管工作。圍繞涉企收費自查自糾和規(guī)范清理中介服務收費行為專項整治行動，認真貫徹上級文件精神，緊密結合實際，切實加強部門合作，做好專項整治工作，認真組織開展管道天然氣銷售價格、煙酒市場價格、公共領域價格等價格專項檢查，有效防范和打擊侵害消費者價格權益的價格違法行為。
（五）嚴要求，強思想，黨的建設不斷加強。
1、落實黨建主體責任。黨組高度重視機關黨建工作，納入黨組工作議程。一是認真統(tǒng)籌謀劃。根據市直機關工委的部署，召開專題會議聽取機關黨建工作匯報，討論研究機關黨建工作并做工作部署和要求，研究制定了《2021年黨建工作計劃》。二是明確黨建工作責任。嚴格落實黨委書記抓黨建責任制，制定下發(fā)2021年黨建工作要點，細化分解任務。定期召開機關黨委會、黨支部書記工作例會，研究、安排部署黨建工作,推動黨建工作責任制全面落實。
2、加強黨建工作隊伍建設。為切實落實全面從嚴治黨要求，加強對黨支部黨建工作的聯(lián)系和指導，建立黨組成員聯(lián)系支部制度，分別安排到局屬7個支部擔任指導員。建立支部聯(lián)系支部，能夠及時掌握聯(lián)系點的黨建工作動態(tài)情況，分析研究解決存在問題，對存在的問題，提出整改意見和建議，適時向局黨組提出加強基層黨建工作的建議意見，不斷推進基層黨建工作的開展和落實。
3、開展黨史的學習教育。一是安排部署動員。黨組高度重視黨史的學習教育，3月24日召開專題會議進行研究部署，會上成立了黨史的學習教育領導小組和領導小組辦公室，為學習教育開好局起好步提供強有力的組織保障。二是開展專題學習研討。黨組理論學習中心組開展4次專題學習研討。各支部以三會一課、主題黨日等作為載體，組織黨員進行集中學習和討論。班子成員帶頭學習，以普通黨員身份參加支部集中學習教育，自覺做到先學一步、多學一些、學深一層，班子成員每個人為聯(lián)系指導的支部上了一堂黨史課。三是開展送學上門。針對老黨員居住分散、體弱多病行動不便、文化程度較低的實際情況，要求所在支部采取指定專人送學的學習教育方法，努力做到不拉一個黨員、不漏一個學習內容。四是積極開展“我為群眾辦實事”活動。局屬黨支部及全體黨員立足實際，結合工作實際，做出了“我為群眾辦實事”公開承諾。為幫扶村的困難黨員捐款捐物，全體黨員積極踴躍捐款奉獻愛心，共籌集捐款4100元，局領導代表全體黨員將捐款送到13名困難黨員手中。五是組織開展了黨史的學習教育知識考試競賽。通過活動，不僅進一步加深和鞏固了黨員對黨史知識的認識理解，而且在全局上下掀起黨史的學習教育的高潮。
4、開展模范機關建設。創(chuàng)建“讓黨中央放心、讓人民群眾滿意”模范機關，以黨的政治建設為統(tǒng)領，把增強“四個意識”，堅定“四個自信”，做到“兩個維護”，做好“三個表率”作為主要任務,把創(chuàng)建模范機關作為全面提高市場監(jiān)管局機關黨的建設質量的重要抓手，堅守“三大安全”底線,堅持高標準引領高質量發(fā)展,努力營造良好的營商環(huán)境,努力打造一支政治堅定過硬、業(yè)務熟悉精通、工作務實清廉、服務精準有效、監(jiān)督管理有力的市場監(jiān)管隊伍，為實現市場監(jiān)管工作可持續(xù)發(fā)展提供堅強組織保證。
5、規(guī)范黨員發(fā)展。今年按計劃發(fā)展6名中共預備黨員，3名預備黨員轉正，培養(yǎng)2名入黨積極分子，嚴格按照全面實施發(fā)展黨員全程記實制度的要求，做到程序規(guī)范，手續(xù)齊全。
6、全力做好疫情防控不放松。加強市場監(jiān)管，消除各類風險隱患，筑牢全市市場監(jiān)管領域疫情防控安全屏障。市場監(jiān)管全體黨員用實際行動踐行責任與擔當，“亮身份、上一線、當先鋒”，我局共60名在職黨員投入到各項市場監(jiān)管工作和小區(qū)防控中，深入農貿市場、藥店、餐飲店、賓館酒店、冷鏈食品經營環(huán)節(jié)開展疫情防控工作，堅決防止因防控不力造成疫情發(fā)生。
7、大力實施鄉(xiāng)村振興。將黨建工作與鄉(xiāng)村振興有機結合，組織全體黨員深入灣溪鄉(xiāng)堙上村、灣溪鄉(xiāng)蒿菜坪村、灣溪鄉(xiāng)古峰山村、灣溪鄉(xiāng)先鋒村，走訪慰問農戶，向當地駐村干部詳細了解農民生產生活情況，宣傳鄉(xiāng)村振興政策，做好鞏固拓展脫貧攻堅成果同鄉(xiāng)村振興的有效銜接。
8、舉辦慶祝建黨100周年主題活動。為迎接黨的百年華誕，舉行了慶祝建黨100周年表彰大會暨“光榮在黨50年”紀念章頒發(fā)儀式，表彰了3個基層黨組織、6名優(yōu)秀黨務工作者、14名優(yōu)秀共產黨員，并向14名黨齡達到50周年健在的老黨員頒發(fā)了紀念章。開展了“走進滕代遠故居緬懷革命先烈”黨史的學習教育，全體黨員前往麻陽縣滕代遠紀念館和故居參觀。
1、進一步加大宣傳教育力度。利用多種宣傳形式，面向社會大眾，加大宣傳力度與維度，將宣傳工作推向縱深，并全面向農村邊遠山區(qū)深入推進，營造良好的市場監(jiān)管工作宣傳氛圍，使全市廣大人民群眾對市場監(jiān)管工作的重要性有一個全新的認識。
2、繼續(xù)深化商事制度改革。進一步服務經濟社會發(fā)展，加大多證合一、兩證整合和電子執(zhí)照的辦理力度，探索綜合監(jiān)管模式，強化事中事后監(jiān)管。減少執(zhí)法擾企，切實減輕企業(yè)負擔，切實服務地方經濟發(fā)展。加大農村電子證照的辦理力度，擴大邊遠農村電子證照的普及面。
3、進一步規(guī)范市場秩序。維護市場經濟秩序，重拳出擊，加大打假執(zhí)法力度，開展各類市場專項整治行動。特別是在價格監(jiān)督執(zhí)法、知識產權和反壟斷執(zhí)法方面，我們將努力探索出一條切實有效的方式方法；在市容市貌的提升上，我們將努力學習兄弟縣市的先進經驗，全力打造示范街、品牌區(qū)，讓廣大群眾消費放心、消費舒適。同時加強消費引導，采取各種方式維護廣大消費者合法權益。突出“保護人民生活生產安全，服務經濟社會發(fā)展”這個中心工作，嚴厲打擊各種擾亂市場經濟秩序特別是農村市場經濟秩序的違法行為，切實維護廣大人民群眾的合法權益。
4、持續(xù)保障群眾食品藥品安全。多措并舉保障食品藥品安全，嚴格落實監(jiān)管責任，日常監(jiān)管常抓不懈，專項整治持續(xù)深入，特別加大對邊遠山區(qū)農村市場的食品藥品安全監(jiān)管，確保監(jiān)督檢查不留死角、不留盲區(qū)、不走過場，努力推動全市食品藥品安全監(jiān)管工作再上新臺階。
5、繼續(xù)做好“開源節(jié)流”工作。針對執(zhí)法工作經費不足、執(zhí)法裝備老舊落后等問題，我們一方面提倡“節(jié)流”，壓縮非民生和非執(zhí)法方面的經費支出，另一方面我們積極“開源”，主動向上級主管部門匯報，爭取上級專項資金和項目，加大執(zhí)法裝備等的配備力度，加強執(zhí)法保障。