大學(xué)生寒假超市社會實(shí)踐心得(優(yōu)質(zhì)12篇)

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    總結(jié)是對過去的回顧,同時也是對未來的思考,它是我們不斷進(jìn)步的動力和方向。在寫總結(jié)之前,應(yīng)該先進(jìn)行充分的準(zhǔn)備和資料收集。如果你正在為寫總結(jié)而苦惱,不妨閱讀一下下面這些總結(jié)范文,或許能給你一些靈感。
    大學(xué)生寒假超市社會實(shí)踐心得篇一
    寒冬與酷熱瓜代著把握大地,這個春節(jié)忽冷忽熱,煉人、煉心、煉性哪!
    吃得苦中苦,方為人上人。如今多耐點(diǎn)苦,都是為了今后少受點(diǎn)苦。固然不保今后就可以真的少受點(diǎn)苦,倘如有此茍幸之心,必定落空這些實(shí)踐的意義,更緊張落空的是高興。實(shí)踐是必要的,是宏大的,是追求真知,追求高興的,不需人特地去教的良技。自有社會這個大教授來調(diào)教。
    我很遺憾,這個寒假異國去做與本身專業(yè)有關(guān)的社會實(shí)踐,而是去做了一份超市辦事員如許的工作。并且這份工作也不是本身找的,還是我母親找好,我一去便可直接上班的那種。這份超市辦事員的工作大略易上手。它就像一份檢測試卷,在考我的站力,耐不耐得辛苦勞頓;在考我的耐煩,對時候的耐煩,對顧客的耐煩,對工作的耐煩,在秒復(fù)一秒分復(fù)一分天復(fù)一天的時候中驅(qū)走浮躁,留給顧客的永久是更多的耐煩;它在考我笑容的燦爛程度與長期度,在考我為人處世的分值;大略它并異國我所想象的有如此威力。
    付出了就必定會有成果,這是我一貫所深信的。經(jīng)過議定此次在超市里當(dāng)辦事員的實(shí)踐活動,我深入領(lǐng)會到獲利的不容易。每天從早8點(diǎn)30到半夜11點(diǎn)30,并且時候其實(shí)不如此按時下班,偶然會更晚,午時也沒偶然間歇息,一成天都是那么站著,走動地區(qū)其實(shí)不大,真的很累很累!固然活大略,但確是耗力耗時候磨人的活。我最終得承認(rèn)我是個拜金主義者,就算有多累的工作,可是有錢領(lǐng)我就會冒死干,再累也覺得值得,再累只要經(jīng)過議定本身辛苦工作經(jīng)過議定合法的路子獲得合法的回報,內(nèi)心別提有多高興,多高興。
    我覺得,甚么人做甚么樣的工,要想不辛苦,除非腦筋進(jìn)水,那是傻子想的美事。異國省力的工作,省力的工作都會辛苦都要竭力,都得付出。有些人是會有某些好過其他人的前提,可是這不是不工作的借端,與其讓眼紅的勁發(fā)瘋,還不如靠本身的雙手種出果實(shí)來。
    人,老是在經(jīng)歷中學(xué)會長大。有圣人說,最耐不住孤獨(dú)的人才最孤獨(dú)。超市辦事員上班期間不準(zhǔn)亂和其他辦事員交談,不準(zhǔn)亂打手機(jī)聽德律風(fēng),除了跟顧客打交道,你便是一座微笑的“呆板”。熱忱待客但不要過火,有些顧客一來逛超市本來其實(shí)不喜好辦事員立刻就來東介紹西介紹產(chǎn)品,有些大略并異國鞏固的目標(biāo)想買甚么,而是進(jìn)去看了以后才決議想買甚么,他們具有很大的隨便性與波動性,很大程度由當(dāng)時心情使然來購物。所以得長于對顧客察言觀色,即時給顧客供給他所想要的救助。
    在超市工作期間產(chǎn)生了一件事,超市的老板娘是一個很有點(diǎn)迷信的人,本來這些現(xiàn)象也見怪不怪。在一些店面我們也不時時會看到一些甚么招財豬啊雷同的東西放在店門口,寓財路廣進(jìn),買賣茂盛之意。那天,輪到我早到店面去排除衛(wèi)生,一早來到,三下五除二我就掃完了地,掃得干干凈凈大地,最終還工機(jī)靈整的擺放好廢料鏟。這時候老板娘瞥見就負(fù)氣了,當(dāng)場就罵了我兩句。我一下懵了,還沒來得及屈身,眼淚就嘩啦啦的下來了。怎樣啦,我掃地挺干凈的呀,再說就算連塵土掃不凈也算不干凈的話也用不著發(fā)那么大火啊。本來,是我把廢料鏟方向朝向放錯了。早上掃廢料,廢料鏟的朝向要向里不能朝外,財還沒進(jìn)就掃它出門,明顯老板娘是不中意我這個。
    照我們大門生看來,這是笑話,這細(xì)節(jié)也太細(xì)了。可是有些人便是有那么講究,犯不了忌。我也承認(rèn)本身是那種受得累卻受不得氣的人,反正道同等暢快走人算了。在那工作的短短幾天中,我也發(fā)覺了本身性情中的一些缺點(diǎn),以及與人交往中的一些不得當(dāng)?shù)男袆?、言談與活動,乃誠意緒。內(nèi)心深處也有了對將來工作的危機(jī)意識,今后工作如果如許怎樣辦呀!
    越是在表面更挨近的兵戈社會就越是感觸父母獲利的不簡單,本身在表面遭到的冷嘲熱諷,酸甜苦辣,難道父母他們就不經(jīng)歷嗎?這么想好像也能夠明白他們了,明白他們平常所做的一些過去不能明白或沒法包涵的事變,沒人對誰做甚么會是被覺得不移至理的,父母可以說本身對后代做的掃數(shù)事變是不移至理的,后代卻不能覺得父母應(yīng)當(dāng)不移至理的為本身做任何事。本來此次最大的成果是學(xué)會戴德父母的辛苦奮作,戴德掃數(shù)工作付出的人!
    大學(xué)生寒假超市社會實(shí)踐心得篇二
    寒假一轉(zhuǎn)眼就過去了,在短短的一個月里我體會到很多,感受也很深。通過這個寒假的社會實(shí)踐使我從內(nèi)心體會到勞動的快樂和光榮。
    本人姓名xx,年齡xx年在本村開了一家商店。由于我校放假較早,我本打算參加一些有關(guān)自己喜歡的社會實(shí)踐,可看到父母忙碌的身影,我心想春節(jié)快到了,那時豈部不更忙。于是我決定幫父母分擔(dān)一些,自己做起了銷售員,并且?guī)桶职秩ゼ猩线M(jìn)貨。
    由于上學(xué)的原因,我不經(jīng)常在家,對商品的價格還知知甚少,所以還要接受爸爸的培訓(xùn)。幾天后,對商品的價格已經(jīng)有所了解。但是通過幾天的.實(shí)踐我發(fā)現(xiàn)我在說話和接待顧客方面還有所欠缺,同樣是買東西,我爸在時銷量就高,而我則不行通過實(shí)踐我總結(jié)出幾點(diǎn):
    第一,服務(wù)態(tài)度至關(guān)重要。
    作為一個服務(wù)行業(yè),顧客就是上帝。良好的服務(wù)態(tài)度是必須的。要想獲得的利潤就必須提高銷售量。這就要求我們想顧客之所想,急顧客之所急,提高服務(wù)質(zhì)量語言要禮貌文明,待客要熱情周到,要盡量可能滿足顧客的要求。
    第二,創(chuàng)新注入新活力。
    創(chuàng)新是個比較流行的詞語,經(jīng)商同樣需要創(chuàng)新。根據(jù)不同層次的消費(fèi)者提供不同的商品。去年過年,家里的商品比去年少多了,但今年推出了涮羊肉,蝦,帶魚等等。這些年貨是去年所沒有的?,F(xiàn)在生活水平提高了,消費(fèi)水平也會提高,所以今年要備足年貨檔次也要提高些,不能停留在以前了,思想也要跟的上時代。父親確實(shí)有經(jīng)商頭腦。
    第三,誠信是成功的根本。
    今年我家的對聯(lián)是:上聯(lián):您的光臨是我最大的榮幸:下聯(lián):您的滿意是我最大的愿望。橫批:誠信為本。誠信對于經(jīng)商者來說無疑是生存的根本,如果沒有誠信,倒閉是遲早的,誠信,我的理解就是人對人要誠實(shí),真誠才能得到很好的信譽(yù)。我認(rèn)為我父親就好似這樣一個人,他為人穩(wěn)重,待人真誠,辦事周到。所以他人緣很好,我認(rèn)為這是開店成功最重要的一點(diǎn)。
    第四,付出才有收獲。
    雖然我家的生意還不錯,他的背后是父母辛勤的工作。他們每天六點(diǎn)鐘起床,十一點(diǎn)才休息。冬天父親每天五點(diǎn)起床,開著三輪車去xx年如一日。他們的辛苦可想而知。有很多商品要早上搬出,傍晚再搬回去,僅次一項就會很辛苦了,而且家里還有十畝冬棗地,從春天忙到金秋十月??粗改赣H臉上一天天增加的皺紋,看著父母親勞累的背影,心中有一中說不出的滋味。我還有什么理由不去好好讀書,還有什么理由不去努力呢!我只有拿優(yōu)異的成績來回報我的父母,這樣我才能問心無愧。
    通過一個多月的實(shí)踐使我增加了見識,也懂得了許多做人的道理,也使我更清楚地認(rèn)識到自己的不足和缺點(diǎn),所以我要在今后的學(xué)習(xí)和生活中嚴(yán)格要求自己,提高自己的素質(zhì),努力學(xué)好自己的學(xué)業(yè),將來回報父母,回報一切關(guān)心我的人??!
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    大學(xué)生寒假超市社會實(shí)踐心得篇三
    初進(jìn)大學(xué)校園前,對期待中的校園生活就有一份小小的規(guī)劃,其中一項便是大學(xué)兼職。不知不覺中,大一大半的大學(xué)生活已悄然而去,隨之而來的寒假生活讓我們充滿了期待與憧憬。第一次,我開始打起了持續(xù)一個月的寒假工;第一次,上起了幾乎朝九晚五的班;第一次,開始在職場生涯中面對社會···在這次寒假實(shí)踐中經(jīng)歷了很多的第一次,也學(xué)會了很多。
    記得在放假不久前,無意中我們宿舍人知道了沃爾瑪在招聘寒假兼職人員,抱著一種試一試的心態(tài)我們?nèi)?yīng)了聘。當(dāng)時發(fā)現(xiàn)那兒人招聘真的很嚴(yán)格,居然是先填一份信息表,再一個一個的面試。排著隊,終于輪到我了,本來是很緊張的,進(jìn)去一看,居然是個20多歲的姐姐在招聘(我們原來還以為是30/40歲的阿姨呢),那個大姐姐真的是超溫柔的,進(jìn)去就是隨便聊一聊之類的,出來后都心里沒譜,覺得好像沒應(yīng)聘上(因為有幾個人拿了推薦信,而她跟我們說讓我們等消息),還準(zhǔn)備去看看其它的兼職。誰知,在考試結(jié)束那天,沃爾瑪人力資源部的打過來問我們是否去,并告訴我們需要帶什么。聽到生防疫中心辦健康證這個消息時,我們真的是興奮極了,立即開始著手復(fù)印推薦信、學(xué)生證、身份證,找學(xué)校老師或領(lǐng)導(dǎo)蓋章,去衛(wèi)生防疫中心辦健康證,忙了大半天,一切終于搞定。
    17號我們宿舍3人(本來是4人,另一個人來的早,在前臺工作)到沃爾瑪人力資源部報到,主管(女的)把我們分在了不同的部門:我在玩具部;美晨在家居部;心潔在服裝部。在不同的部門,我們另外還有不同的主管,我的主管叫馬玉斗。我還記得第一天見面他給我的印象很搞笑,女主管把我?guī)ツ遣块T時說:“我看這姑娘挺文靜的,分到你這部門?!瘪R主管就問我:“你喜歡玩玩具嗎?”我當(dāng)時就有點(diǎn)傻眼了,這是工作啊還是玩啊?不過還是回答了問題“還行”。主管就笑了:“呵呵,那你就到這好好玩吧,玩具很多。”你說這樣的主管搞笑不?不知道他是不是看我有點(diǎn)緊張拘束才這樣說的呢,不過到真的是讓我放松了很多。
    在上班時我也認(rèn)識了不少人,比如大四快畢業(yè)來實(shí)習(xí)的福蘭姐、面怒心慈的姚敏姐、說話聲音大但很得我們喜歡的賈雙姐、說話總是溫柔沒什么大脾氣的艷玲姐、雷厲風(fēng)行的蘭副總、總穿著運(yùn)動服的短發(fā)姐、“好孩子”莊姐、總穿著白色工作服的薛師傅、···在那兒和他們漸漸熟了,說話就越來越放的開了。有次我?guī)投贪l(fā)姐下樓拿標(biāo)時,莊姐就笑著說“你又欺負(fù)我家小妹了”短發(fā)姐就超無奈了,直說莊姐冤枉她。呵呵,在這里,怎么說呢,上班的感覺還不錯,雖然有時會累點(diǎn),但是卻也是碩果累累,還認(rèn)識了這么多有趣的人。
    我想,在這里雖然只是一份兼職,但是呢,努力工作才不枉人家對你的好,才能學(xué)到更多,吃得苦中苦,方為人上人。每天面對新的一天,微笑著,開始努力工作,總有一天,你會發(fā)現(xiàn)你其實(shí)在付出的同時也收獲到了很多。只有付出才會有回報嘛!
    為期不短也不久的一個月工作時間在2月16 號結(jié)束了,17號去結(jié)算。去了人力資源部才發(fā)現(xiàn)現(xiàn)金結(jié)算真的好麻煩啊,我們要在3樓和2樓來回找主管、副總、藍(lán)夾的人、puc等簽字,終于簽好后還要等一會才可以拿到單子,然后再拿著單子去2樓窗口拿錢?;藥缀?個多小時 ,幸虧早上吃飯晚,不然中午餓的夠嗆。讓我意外的是居然給我發(fā)了個獎狀(總共4個獎狀,前臺2個名額,其它2個名額),還有一份小禮品。所以得到這個獎狀時我真的是意外很多,沒想到會有獎狀發(fā),更沒想到居然會發(fā)給我,但是不得不說得到這個獎狀我真的很開心,很驚喜。這個獎狀不僅是對我工作的另一種形式的肯定,更是對我以后步入社會的一份鼓勵,我也相信我未來的工作肯定會越做越好的!
    大學(xué)生寒假超市社會實(shí)踐心得篇四
    實(shí)習(xí)單位:商丘市虞城縣家和。
    實(shí)習(xí)崗位與負(fù)責(zé)事務(wù):收貨部收貨員主要負(fù)責(zé)事物是接收供應(yīng)商貨物,收貨單據(jù)的保存、整理、分類、歸檔,執(zhí)行公司退貨或報損工作,保證周轉(zhuǎn)倉內(nèi)商品碼放有序,通道順暢,重點(diǎn)商品管理盤點(diǎn)等等。
    為了了解和熟悉超市物流,倉儲,營銷以及管理等相關(guān)知識。使學(xué)到的計算機(jī),營銷渠道管理,數(shù)據(jù)庫,物流,市場營銷,經(jīng)濟(jì)管理等理論知識跟實(shí)踐相結(jié)合,在實(shí)習(xí)中檢驗,提高自己專業(yè)能力和技巧。
    實(shí)習(xí)感悟。
    經(jīng)過寒假半個月的`工作實(shí)踐,讓我感受到一些工作體會:
    我的工作地點(diǎn)是在超市。這個超市在當(dāng)?shù)剡€是比較大的超市,經(jīng)營范圍很廣,每天的人流量也比較多。我的工作是在超市的前臺工作,以前也沒有做過這樣的事情,所以還要接受了基本的培訓(xùn)。幾天后,對基本的工作已有所了解。但是通過幾天的實(shí)踐我發(fā)現(xiàn)我在說話和接待方面還有所欠缺。超市前臺是接觸最多也是最麻煩的地方之一,要幫顧客解決一般的問題的同時還要賣一些東西,是需要人很細(xì)心的去做。我知道不管做什么要多做事,少說話!話雖簡單,但真正做起來就不簡單了。
    其次,誠信是根本。不論我們做人還是做事,誠信是我們做人的根本,是我們成功的基本條件。所以說提高超市的誠信度是很重要的。俗話說“誠招天下客,譽(yù)從信中來。經(jīng)商信為本,買賣禮在先?!眱?yōu)質(zhì)的產(chǎn)品加上優(yōu)質(zhì)的服務(wù)才能誕生優(yōu)質(zhì)的超市。經(jīng)濟(jì)效益固然是根本,但是社會效益也是超市發(fā)展的助推器。要兼收兩個效益,需要經(jīng)營者與職工共同努力的。作為經(jīng)營管理著要招具有較高素質(zhì)的職工,但招高學(xué)歷的還不太現(xiàn)實(shí),但最起碼要有較好的職業(yè)操守。有了誠信的員工,就會有誠信的企業(yè),生意也會越做越大。
    再次,提高經(jīng)營管理水平經(jīng)營管理者是一個企業(yè)的領(lǐng)頭人,對企業(yè)起決定性作用。就像一個形象的比喻說的——由一只獅子率領(lǐng)的綿羊部隊,能夠戰(zhàn)勝一只綿羊率領(lǐng)的獅子部隊,足見領(lǐng)導(dǎo)者的重要角色。提高老板的素質(zhì)是提高他管理水平的重要途徑,而素質(zhì)包括思想政治素質(zhì)、職業(yè)道德、業(yè)務(wù)素質(zhì)等。只有領(lǐng)頭人素質(zhì)高,才能樹立起良好的信譽(yù)素質(zhì)和企業(yè)形象,有利于超市的生存發(fā)展。
    總的來說,在超市里打工是絕對有收獲的。我進(jìn)入了社會,提前了解了社會,對這個社會提前有了認(rèn)識,我以后在社會上就能少走點(diǎn)彎路。和以往的實(shí)踐不一樣,這次的我真的看到了自己的不足和優(yōu)勢,當(dāng)我認(rèn)真工作起來就會很投入,但是當(dāng)我遇到挫折的時候我就會手足無措,畢竟還是學(xué)校里養(yǎng)著的學(xué)生,做起事情來一點(diǎn)也不老道。
    社會實(shí)踐的作用就是讓我提前知道自己的缺點(diǎn),讓我們在一次一次鍛煉中學(xué)會客觀地看自己,不要把自己看得比天還要高,以免以后畢業(yè)了擇業(yè)眼高手低,到頭來一事無成。我想這一次的打工,會永遠(yuǎn)記在我的心里,畢竟那是我第一次感到:無論什么事都不能靠別人,只有靠自己!但是這一切首先,是要擁有知識、能力還要有持之以恒的決心。沒有足夠的知識、能力是根本無法在社會上立足的。但是沒有執(zhí)行力,沒有勤奮的努力,更沒有成功的可能,有位名人說過,勤奮的人不一定成功,但成功的人一定勤奮過。作為現(xiàn)代大學(xué)的一名學(xué)者,我們應(yīng)有清晰的頭腦,客觀的目標(biāo),勤奮的努力,來實(shí)現(xiàn)我們的人生目標(biāo)。
    大學(xué)生寒假超市社會實(shí)踐心得篇五
    我在服裝店的打工經(jīng)歷去年我們學(xué)校寒假放假較早,回到家后覺得百無聊賴,就想著快過年了,在外打工的人都回來了,街上應(yīng)該熱鬧了,那那些超市應(yīng)該需要些人手吧。于是計劃著在家附近找點(diǎn)事做,一來可以賺些外快;二來還可以增加一些社會經(jīng)歷。剛巧的是,我們村的一位嬸嬸就在鎮(zhèn)上的超市上班,閑聊中我就提了一下,問她們超市要不要招些人手,她說幫我問下,結(jié)果第二天她就告訴我要去上班,做到大年三十,一天的話大概三十多塊,而且可以拿提成。我當(dāng)然滿口答應(yīng),反正閑著也是閑著,就這樣我的寒假打工就開始了。
    她幫我介紹的是在超市里賣衣服,雖然說跟一些大型超市比起來是個不大的超市,但在我們鎮(zhèn)里是最大的一個超市了。剛剛進(jìn)去的時候,平時我都不怎么講話的,我只悶頭做好我自己的份內(nèi)之事,把衣服擺放整齊,把顧客試穿的衣服及時拿出來,顧客試穿衣服攬鏡自照的時候,順便聽聽店里其他營業(yè)員怎樣溜須拍馬,對其怎樣大加稱贊著。感覺極大部份顧客對自己的身材不太自信,每每向顧客推薦衣服時,顧客都會推說自己胖不適合穿這類衣服,在營業(yè)員的鼓勵下,顧客才會半推半就的脫下厚重的大衣,試穿不同于平時風(fēng)格的衣服。一旦顧客試穿了衣服,就要鼓勵她多試,此時顧客也擺脫了初進(jìn)店的矜持心理,變得大膽起來,身上穿著店里的衣服,眼里望著店里的其它新衣。顧客試穿的越多,我們賣出衣服的概率也就更高。我剛進(jìn)去做的時候服裝生意只能說一般般,老板先是要那些做的比較久的先帶了我一天。帶我的算是個阿姨了,不過她教了我很多東西,比如一些賣衣服的技巧啦,怎樣察言觀色啦,怎樣說漂亮話讓顧客買你的衣服啦,怎樣讓顧客給你帶其他生意啦,等等。說真的,我蠻佩服她的,太會做生意了,感覺她一個人抵我這樣的兩個。那張嘴能把東施哄得以為自己是西施。她會看人推薦衣服,我推薦的衣服常會遭到顧客拒絕,她一般推薦的比較準(zhǔn),哪怕顧客想拒絕,她馬屁拍過來,顧客也就樂滋滋的去試穿了。她常說的幾句話是:這衣服給你穿真經(jīng)典。這衣服是一流的好貨。你穿起來真是美麗動人。這衣服給我們穿像偷來的,給你穿像量身為你訂做的。我知道賣衣服嘴要甜,可是我這人不喜歡亂奉承,感覺自己在嘴甜舌滑方面實(shí)在力不從心,穿著好看我稱說好,穿得一般我說還行,穿得難看的我就不發(fā)表意見了,只說您要不再試試其它。因為以前沒接觸過,總覺得這有什么難的,只要說漂亮話就好了,他想買就買,不買就不勉強(qiáng)。做了幾天才知道沒有想象中容易啊!因為我們那是個小鎮(zhèn),而我們超市的衣服賣的還算比較貴的,于是就有一些顧客不能接受,總要纏上很久,有時候你口水都磨干了,她到最后還是放棄了。所以說工作說簡單也不容易。慢慢的就自己有了些經(jīng)驗了,自己就在心里記下。在店里買衣服,不比你去買衣服,不比在家里一樣。無論客人如何的態(tài)度,你都要一如至往保持良好的狀態(tài)和溫和的態(tài)度對待客人??腿司褪巧系?,你要熟悉衣服的各種樣式大小,風(fēng)格,以更好的狀態(tài)來服務(wù)前來購買的人們,讓他們感受到你的服務(wù)。還要讓她們感受到你的真誠??爝^年那兩天是生意最好的,每天都會賣很多,有時忙都忙不過的,像我這種新手也賣了好些呢。一些從外面打工回來的,還是挺能接受我們店里的價位的,一般穿著好看就直接付賬了。那時就會特別高興,總算有些回報了,有些安慰了。
    做這個營業(yè)員,讓我最大的收獲就是可以見識形形色色的顧客,有些人對數(shù)字特別敏感,一聽好幾百的,就馬上說這么貴,怎么不打折啊,可不可以少點(diǎn)啊,這樣子的,我也一般就說,不好意思,我們明碼標(biāo)價的,這個價很合理了,一分錢一分貨嘛;有些顧客你怎么向她推薦,連個眼神都懶得賜于你,對于這樣的,我也懶得理,隨你自己挑;也有些顧客幾人同時進(jìn)門,你和她講話,她理也不理你,只和同伴說話,當(dāng)你是空氣,我也無所謂,站在一旁,你們有需要問的我再回答就好了;還有就是兩人結(jié)伴來小店,同伴無論試穿哪件衣服,陪她同來的女孩都說難看,其實(shí)我自己覺得有些衣服她穿其實(shí)也還可以,為什么同伴一直冷冷地說難看,一起做事的一個阿姨開玩笑說可能她朋友怕她打扮得比自己好看。也有那種試了很多既漂亮?xí)r尚,又比較貴的衣服的,可到最后還是只選了一件普通價位的。針對這樣的顧客,我一般還是很有耐心的,陪著她試了一件又一件的,每一件也給自己的意見。就算到最后她只買了件普通的,我還是很高興,至少我做成了生意了。帶我的阿姨經(jīng)常和我說對那樣的根本沒必要,我只是說,顧客就是上帝嘛,沒辦法。我特別喜歡遇到美女買衣服,因為人漂亮了,什么衣服穿著都好看,每件衣服都能穿出她的味道,看美女試衣服時我常常呆立一旁,心想著別人咋穿的這么好看呢;有些衣服就算再漂亮,沒人試穿,沒人買,就成了藝術(shù)品,光用來欣賞了??傊?,這些就是我遇到的一些好的不好的,好應(yīng)付不好應(yīng)付的顧客了。我覺得這對我以后出去都是有很多好處的。
    到了大年三十那天生意還是很好,本來我只做到上午,我媽媽要我早些回去的,可是太忙了,老板板一再讓我忙完這一天,不然幾不給我結(jié)工資。唉...沒辦法,人在屋檐下,不得不低頭。再說,看到她們那么忙我也實(shí)在不好再說什么,于是,我就留到了下午。下班的時候,確實(shí)好累的!不過,當(dāng)老板給我結(jié)算工資的時候,我心里是喜滋滋的,一下子就把疲憊拋到腦后了。最后走的時候老板還鼓勵了我一下,說我做的很好,要我以后走上社會一定好好加油!就這樣,我的寒假工算是告一段落了,確確實(shí)實(shí)讓我又獲益匪淺。
    我覺得社會實(shí)踐是指引大學(xué)生走向社會的第一步,因為我們將來必然走上社會,多與社會接觸,早接觸社會的殘酷性,為將來就業(yè)打基礎(chǔ),為將來適應(yīng)社會做鋪墊,每一段經(jīng)歷都是一段財富,都是成功的基石,還有一年,就要走上社會,努力吧,為自己加油,讓自己在大學(xué)期間過得更充實(shí),多學(xué)多練多記,一切為了目標(biāo)前進(jìn)。
    這次超市打工我鍛煉了許多,也學(xué)到了許多。我耕耘,我收獲。
    大學(xué)生寒假超市社會實(shí)踐心得篇六
    為了豐富我的寒假假期生活,在20xx年寒假里,我到xx超市參加了社會實(shí)踐,現(xiàn)將寒假社會實(shí)踐情況報告如下:
    實(shí)踐單位:xx超市。
    實(shí)踐時間:20xx年x月xx日至20xx年x月xx日共半個月。
    今年寒假,我選擇用打工的方式充實(shí)自己的假期生活,所以,從20xx年x月xx日至20xx年x月xx日,我在xxx超市擔(dān)任售貨員。
    剛開始的時候,我覺得這份工作應(yīng)該是很輕松的,就只是賣東西而已。但是上班后我才發(fā)現(xiàn),其實(shí)這分看似簡單的工作原比想象中來的辛苦。
    首先,必須要做到的就是遵守超市的上班時間。既然是在社會上,那最基本的一點(diǎn)就是遵守它該有的制度,這是原則。而我的工作時間基本上是從早上八點(diǎn)至下午五點(diǎn)。其實(shí),工作時間的安排倒是可以接受的,只是工作的時候需要長時間的站立,所以剛開始的時候很不習(xí)慣,而且也有點(diǎn)吃不消,但是,在一段時間習(xí)慣之后,還是可以克服的。
    其次,通過親身經(jīng)歷我了解到,當(dāng)售貨員不是說只要站在超市里就可以了的,要做的事情其實(shí)有很多,比如給商品打標(biāo)簽,還有定時查價,看是否有漲價或者降價的商品,如果有新的商品,就需要幫忙上貨,有時還要負(fù)責(zé)將一些零散的貨物分類擺放。其實(shí),一開始的時候,我覺得,自己只是售貨員,那些例如上貨之類的事情不應(yīng)該有我負(fù)責(zé),而應(yīng)該有專門負(fù)責(zé)上貨的人員。但是,后來我發(fā)現(xiàn),其實(shí)大家都是這樣。而且,我后來思考了一下,倘若每個人都只“各司其職”,“不在其位,不謀其政”的話,那樣超市就必須每一項工作就請一些專門負(fù)責(zé)的工作人員,這樣既不利于超市的營運(yùn),也是對人力資源極大的浪費(fèi)。而且,就像社會這個大舞臺一樣,每個人都只是只顧自己的表演。一個人不可能永遠(yuǎn)只站在自己的位置上,人具有社會性,是社會的產(chǎn)物,而且,社會是一個大家庭,很多事情是要靠大家協(xié)作才能完成的。我們所要做的,是在自己的位置上完成好自己的工作后,與他人合作,完成社會的工作。
    雖然只是在超市工作,但是我覺得還有很多收獲的。最主要的就是,每天都會碰到很多很多的人,這就要求自己與形形xx的人溝通。其實(shí),平時的自己不大善于與他人溝通,但是我也知道,將來要作為一名老師,就必須學(xué)會與人溝通,不管是學(xué)生,還是學(xué)生家長。所以,我把這次經(jīng)歷當(dāng)作是對自己的歷練,不斷的克服自己,磨練自己,因為在學(xué)校里,能這樣與人溝通的機(jī)會并不多,所以需要靠自己在社會上不斷積累。像現(xiàn)在這樣寒假實(shí)踐的機(jī)會,我并不會把它當(dāng)作是賺錢的機(jī)會,而是在累積自己的社會經(jīng)驗。我相信,不管是怎樣的工作,只要它融入到生活中了,就能從中學(xué)到東西,因為這是從生活中學(xué)來的。
    在超市工作了一個月,我還是發(fā)現(xiàn)了一些問題,比如有些工作人員的態(tài)度,對顧客不甚熱情,有的甚至是愛理不理的。我想,顧客都不愿碰到這樣的人。我想,作為超市,可以實(shí)施一些獎懲制度,例如讓顧客對工作人員的工作態(tài)度進(jìn)行評估,得到好評的工作人員可以得到獎勵,如果是特別差的也該給予一定的懲罰。而顧客方面,可以在其參與一定的次數(shù)后給予一些優(yōu)惠。這樣,我覺得不僅顧客覺得有實(shí)惠,而且也有利于提高員工的積極性。
    另外,還有一個現(xiàn)象讓我覺得有些說不過去。但這并不全是超市的責(zé)任,主要是顧客方面。有很多人先拿了一些東西,但是后來卻又不想買了,于是也不管走到哪里,就把原來拿的東西丟下,導(dǎo)致一些商品不在它們原來的位置。說實(shí)話,這樣給超市的工作人員帶來了很多不必要的負(fù)擔(dān)。但面對這樣的情況,沒有采取任何解決策略的超市也是不可取的。其實(shí),超市可以設(shè)置一些專門放置這些顧客拿了卻不想買的商品的地方,這樣,整理起來也會方便一些。
    為期半個月的社會實(shí)踐看起來有些漫長,但是真的當(dāng)自己身臨其境的時候,又會覺得很短暫。在實(shí)踐結(jié)束后,我也想了很多。首先,社會實(shí)踐讓將要離開校園踏上社會的我們更加真實(shí)的體驗社會生活,接觸社會,了解社會生活,以幫助我們今后能夠更快、更好的融入社會。再者,社會實(shí)踐也大大鍛煉了我們的溝通與表達(dá)的能力。還使我們加深了對社會的理解,也開拓了視野。所以,我想,只要還有機(jī)會,我一定會多參加社會實(shí)踐活動。
    大學(xué)生寒假超市社會實(shí)踐心得篇七
    實(shí)踐單位:
    實(shí)踐時間:
    俗語說的好:萬事開頭難實(shí)踐出真知。我們平時看到超市的工作人員,工作好想很輕松,不用出太多的力,也不用東奔西跑。可是,在經(jīng)歷了幾天超市工作之后,才明白了理想與現(xiàn)實(shí)的差距有多么得大??雌饋砣菀鬃銎饋黼y啊。超市工作繁雜而又忙碌,即使是一個不起眼的促銷員,也需要細(xì)心,也充滿著忙碌。
    我很高興能有這樣一次機(jī)會可以煅煉一下自己的能力,實(shí)踐一下自己所學(xué)的知識,知識是用來實(shí)踐的,以實(shí)踐來發(fā)現(xiàn)自己所學(xué)知識的不足,找出正確的方向,努力學(xué)習(xí),為以后在社會上工作奠定堅實(shí)基礎(chǔ)。
    促銷是一個很好的交流過程,針對所促銷的產(chǎn)品,通過與顧客的溝通,進(jìn)而把產(chǎn)品推銷出去。這次我的促銷工作主要是促銷鞋子。
    促銷第一天我拿著我的工作牌,按照秦經(jīng)理給我安排工作。跟著王姐工作,王姐所負(fù)責(zé)的工作是米奇這一品牌鞋的售賣,王姐是個看起來挺嚴(yán)肅的中年女性,她告訴我工作時間是上午八點(diǎn)到十一點(diǎn),下午一點(diǎn)到晚上九點(diǎn),并叮囑我工作時間不得私自換班。還有關(guān)于工作的一些細(xì)則和服務(wù)顧客的一些注意事項。像工作期間不得打電話、發(fā)短信,不得和同事聊天,不得擅自離開工作崗位,不得串崗等等。重要的說讓我第一天跟著她先好好看看。接著第一天就這樣度過了。由于下班晚,我們一般是第二天一早進(jìn)行對賬。
    第二天,工作正式開始,剛開始來超市的人并不多,工作輕松也十分順利。但慢慢的顧客越來越多,王姐忙著招呼顧客,而我則馬不停蹄地將物品交給顧客。還要不斷地幫顧客找到相應(yīng)的鞋子型號與顏色。兩只手不停地上上下下,里里外外,不久便亂了套。當(dāng)自己累得眼花繚亂地時候,竟然將兩位顧客的物品給裝混淆了,我手忙腳亂的一邊分理兩個人的東西,一邊連聲道歉。倒是那位顧客和氣的很,笑著連說沒事沒事。解決完這件事之后,我又急忙接著進(jìn)行自己的工作??傊?,我恨不得自己多張幾只手,哪怕手腳并用都行啊。
    中午在超市的吃飯區(qū)吃晚飯之后,我早一點(diǎn)來的工作地點(diǎn)把各種款式的米奇鞋的存放位置以及數(shù)量記了下來,這樣的話可以極快的找到,節(jié)省了不少時間。
    終于,熬到九點(diǎn)換班,我終于可以休息了。真是累的夠嗆。我內(nèi)心感嘆道:“這就是我們不以為然自認(rèn)為輕松的工作??!”接下來的幾天繼續(xù)重復(fù)著這樣的工作。不久便熟練了,也不再那么手忙腳亂,還碰到了一些特殊的顧客。當(dāng)然趁吃飯實(shí)踐到處逛逛和一起打工的其他人。想小吃街離得較近便都逛了個遍。每每工作一天后我的心情是欣慰的,也是勞累的,當(dāng)然也有感嘆。在超市里,我的工作顯得如此渺小,卻又不可缺少,一個蘿卜一個坑嘛,正是一個個的工作人員的優(yōu)質(zhì)服務(wù)維系著這個大超市的正常運(yùn)行。
    通過這近半個月的社會實(shí)踐,學(xué)到一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西。現(xiàn)在回想起來,我從中收獲很多。說實(shí)話挺累的。但我交到了很多的真誠的朋友,他們樸實(shí),令人佩服。我也學(xué)到了很多校園沒辦法學(xué)到的知識,這是我人生一筆寶貴的財富;更重要的是,我成長了,我懂得了責(zé)任的意義和生活的艱辛。但我一直都相信我們每個人身上都有一份責(zé)任,是不容我們推辭的,它需要的是我們手牽手,心連心,需要我們付諸實(shí)踐,一起共創(chuàng)和諧社會,只要我們各司其職,相信社會會更加美好。
    促銷結(jié)束之后,我感到自己有很大收獲,主要有以下幾個方面:
    1、待人要真誠。
    踏進(jìn)賣聲,接觸到很多陌生的面孔,我微笑著和他們打招呼交流。我總覺得,經(jīng)常有一些細(xì)微的東西容易被我們忽略,比如輕輕的一聲問候,但它卻表達(dá)了對同事對朋友的關(guān)懷,也讓他人感覺到被重視與被關(guān)心。僅僅幾天的時間,我就和同事們打成一片。我想應(yīng)該是我的真誠,換取了同事們的信任。他們把我當(dāng)朋友,也愿意把工作分配給我。
    2、人際關(guān)系。
    在這次實(shí)踐中,讓我很有感觸的一點(diǎn)就人際交往方面,大家都知道社會上人際交往非常復(fù)雜,但是具體多么復(fù)雜,我想也很難說清楚,只有經(jīng)歷了才能了解.才能有深刻的感受,大家為了工作走到一起,每一個人都有自己的思想和個性,要跟他(她)們處理好關(guān)系得需要許多技巧,就看你怎么把握了.我想說的一點(diǎn)就是,在交際中,既然我們不能改變一些東西,那我們就學(xué)著適應(yīng)它.如果還不行,那就改變一下適應(yīng)它的方法。讓我在這次社會實(shí)踐中掌握了很多東西,最重要的就是使我在待人接物、如何處理好人際關(guān)系這方面有了很大的進(jìn)步。同時在這次實(shí)踐中使我深深體會到我們必須在工作中勤于動手慢慢琢磨,不斷學(xué)習(xí)不斷積累。遇到不懂的地方,自己先想方設(shè)法解決,實(shí)在不行可以虛心請教他人,而沒有自學(xué)能力的人遲早要被企業(yè)和社會所淘汰。
    3、要有熱情和細(xì)心。
    其實(shí),不論在哪個行業(yè),熱情和細(xì)心都是不可或缺的。熱情讓我們對工作充滿激情,愿意為共同的目標(biāo)奮斗;細(xì)心又讓我們細(xì)致的對待工作,力求做好每個細(xì)節(jié),精益求精。熱情與細(xì)心互補(bǔ)促進(jìn),才能碰撞出最美麗的火花,工作才能做到。
    4、要主動出擊,把握機(jī)會。
    當(dāng)你可以選擇的時候,把主動權(quán)握在自己手中。有些東西不能選擇,有些東西卻可以選擇。份內(nèi)的工作當(dāng)然要認(rèn)真完成,但勇敢的“主動請纓”卻能為你贏得更多的機(jī)會。只要勤問、勤學(xué)、勤做,就會有意想不到的收獲。另外,我還意識到自己很多缺點(diǎn)和不足,例如理論與實(shí)踐結(jié)合不緊密、社會經(jīng)驗缺乏等等,這些將成為我大學(xué)生活的努力方向,我要力爭盡快提升自己各方面能力和素質(zhì),以新的面貌來迎接畢業(yè)時新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。
    總之,通過十來天的實(shí)踐,我又豐富了不少人生閱歷,明白了更多的做人道理,理論和實(shí)踐是不一樣的,這世界上有很多道理你都看似明白、理解,其實(shí)真當(dāng)身臨其境的時候又是另一回事,只有真正經(jīng)歷過了,才能有能那個資本說自己懂得那個理??偟膩碚f這次實(shí)踐還是讓我挺滿意了,收獲了不少。
    大學(xué)生寒假超市社會實(shí)踐心得篇八
    嘗試經(jīng)商的滋味,增加自己的閱歷,我們是剛步入社會的青年,作為一個在校大學(xué)生,需要有更多的體驗,更多的經(jīng)歷。畢竟身在學(xué)校,接觸社會的機(jī)會很少,趁著寒假有這樣一個節(jié)日,好好大干一場。
    二、實(shí)踐時間。
    三、實(shí)踐地點(diǎn)。
    良友便利超市。
    寒假如期而至,這個寒假是我大學(xué)的第一個假期。我并沒有急著和我的朋友,同學(xué)一起相聚,而是為自己的大學(xué)開始一個新的轉(zhuǎn)換―做一份寒假工。這個假期時間較長,俗話說要想充實(shí)自己的大學(xué)生活,必須在學(xué)習(xí)的同時積極參加社會活動。這樣不僅可以增加自己的社會經(jīng)驗掙點(diǎn)錢而且在人際交往等反方面也有很大幫助,就我個人而言這也可以為將來自己踏入社會奠定堅實(shí)的基礎(chǔ),使自己立于不敗之地,也能充實(shí)自己的生活,體驗到工作的艱辛所以我決定利用寒假這個好機(jī)會好好實(shí)踐,體驗一下真正的社會生活,因此我來到我家附近的一家超市打工。
    這是我第一次經(jīng)歷社會實(shí)踐。對于一個大學(xué)生生而言,敢于接受挑戰(zhàn)是一種基本的素質(zhì)。雖天氣嚴(yán)寒,寒風(fēng)呼嘯,我毅然踏上了社會實(shí)踐的道路。想通過親身體驗社會實(shí)踐讓自己更進(jìn)一步了解社會,在實(shí)踐中增長見識,鍛煉自己的才干,培養(yǎng)自己的韌性,想通過社會實(shí)踐,找出自己的不足和差距所在。為自己的大學(xué)大學(xué)生活添加一筆彩色。
    原因:在現(xiàn)今社會,就業(yè)問題就似乎總是圍繞在我們的身邊,成了說不完的話題。招聘會上的大字報都總寫著“有經(jīng)驗者優(yōu)先”,可還在校園里面的我們這班學(xué)子社會經(jīng)驗又會擁有多少呢?為了拓展自身的知識面,擴(kuò)大與社會的接觸面,增加個人在社會競爭中的經(jīng)驗,鍛煉和提高自己的能力,以便在以后畢業(yè)后能真正真正走入社會,能夠適應(yīng)國內(nèi)外的經(jīng)濟(jì)形勢的變化,并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問題,開始了我這個假期的社會實(shí)踐。實(shí)踐,就是把我們在學(xué)校所學(xué)的理論知識,運(yùn)用到客觀實(shí)際中去,使自己所學(xué)的理論知識有用武之地。只學(xué)不實(shí)踐,那么所學(xué)的就等于零。理論應(yīng)該與實(shí)踐相結(jié)合。另一方面,實(shí)踐可為以后找工作打基礎(chǔ)。通過這段時間的實(shí)習(xí),學(xué)到一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西。因為環(huán)境的不同,接觸的人與事不同,從中所學(xué)的東西自然就不一樣了。要學(xué)會從實(shí)踐中學(xué)習(xí),從學(xué)習(xí)中實(shí)踐。
    以下是我的社會實(shí)踐內(nèi)容:
    先來介紹一下我的工作環(huán)境――良友便利超市。它是一家非大型私人超市,主要服務(wù)于周邊居民的日常生活需求,它的營銷部門被分為好幾個部分:副食食品科、飲料酒水科、生鮮食品科、日常百貨科、家用電器科等等。我的工作日程是這樣安排的:每天上午8:00上班――下午6:30下班,在上班時期要參與超市分配給我自己的那部分地區(qū)的貨物的盤點(diǎn),入庫整頓以及在上班時間對每一位顧客的咨詢提供幫助,所以對記憶方面也是一個重要的實(shí)踐。在平時有空的時候幫理貨員看看貨架的排列是否整齊和清潔、貨品的齊缺并且及時加貨上架。在別人眼中,超市的兼職工作是相當(dāng)輕松的,但他們又何嘗知曉,超市的工作和他們說的卻正好相反!每當(dāng)超市大庫來時,我們每個人都將變的更加忙碌,根本就沒有休息的時間,所以在忙的時候根本是平時無法想象的,哪怕是喝一口水……在這工作的20幾天里,我就有這樣的體會,從卸貨到貨物進(jìn)倉往往要持續(xù)兩個小時左右,對于我而言“累”成了和我一起工作的每個人的真實(shí)寫照!但當(dāng)我們把貨物全部進(jìn)倉后,也不可能有什么時間去休息,工作中一直都是站著或是在奔跑的途中,有時因為業(yè)務(wù)的不熟悉我常常受到區(qū)域負(fù)責(zé)人和主管的奚落。每到要進(jìn)行盤點(diǎn)的時候,就是我變成“?!钡臅r候。所謂盤點(diǎn)就是在那天下班后,等到最后一位顧客跨出大門后,鎖門――交代各自所要盤點(diǎn)的貨架――開始一一對應(yīng)的數(shù)量、金額和品目盤點(diǎn)――各單位例行工作總結(jié)小會――打掃衛(wèi)生。
    在平時,作為一個服務(wù)行業(yè),顧客就是上帝。良好的服務(wù)態(tài)度是必須的。要想獲得更多的利潤就必須提高銷售量。這就要求我們想顧客之所想,急顧客之所急,提高服務(wù)質(zhì)量語言要禮貌文明,待客要熱情周到,要盡量可能滿足顧客的要求。
    寒假社會實(shí)踐報告范文(超市)大學(xué)生寒假社會實(shí)踐報告2015銷售員寒假社會實(shí)踐報告1000字大學(xué)生寒假旅游社會實(shí)踐報告3000字大學(xué)生2015寒假社會實(shí)踐報告書1000字2015大三學(xué)生寒假社會實(shí)踐報告3000字
    大學(xué)生寒假超市社會實(shí)踐心得篇九
    今年寒假與以往不一樣,不一樣的天氣,不一樣的氣氛,不一樣的行動,不一樣的想法……自元旦開始我就去家都超市打工進(jìn)行社會實(shí)踐,中間休假三天(去學(xué)校進(jìn)行實(shí)習(xí)),一直到1月31日,為期一個月,在超市中我是一名防損員,防損,顧名思義就是防止東西丟損。
    其實(shí)剛開始應(yīng)聘時我懷著高傲的心態(tài)給人事部主管說,最好給我安排個有技術(shù)含量的事情干干,以達(dá)到公司利益最大化目的,但所有的位子貌似都已經(jīng)被占用,最后無奈就干了個防損。記得第一天上班時,我不知所措,恐慌、茫然,并且123號都是通班(從早8:40——晚9:00),一天站下來,兩腿就成冰棍了,不過往后慢慢的就習(xí)慣了;除此之外,開始時,見了女員工都喊姐,以至于鬧了許多笑話,工作猶如兵馬俑一樣從出口調(diào)到入口,再從入口調(diào)回出口,就是這種枯燥乏味的工作讓我這個寒假不經(jīng)意間就消失了,其實(shí)到中間時我有種想跳的欲望,想做一下可樂的`促銷,原因有二:工作時間短且工作薪金高,但最終沒有實(shí)現(xiàn),想想還是教育的影響,面子的影響,因為先前給超市說的是一個月,不想言而無信。就一直待了一個月。
    在超市我認(rèn)識了好多人,并且關(guān)系不錯,象祁六一(二年級)、明哲(一年級)、朱戰(zhàn)武(一年級)、劉曉(高二)、周妍(一年級)以及馮妍等,其實(shí)他們都比我小,但我覺得貌似我是最小,無論從外表還是心理,不過這只是自己內(nèi)心的感受,沒有給任何人說,因為我也想裝的成熟一點(diǎn)。我們一天嘻嘻鬧鬧,時不時弄個三角戀,猶如09測控2班的*******一般,說說笑笑,除此之外,參與一些八卦事件,沒事也要創(chuàng)造點(diǎn)事情出來解解悶,與田花大姐猶如兩個怨婦一般,罵罵這個,說說這個,粗魯,豪放有時會讓心情更爽!就這樣一天不知不覺就結(jié)束了,慢慢的一個月也結(jié)束了?;叵肫饋?,這段日子和這些朋友們在一起感覺真的很愜意,謝謝你們。
    在這次打工歷程中,我找到了自己的弊端,我學(xué)會了偷懶,學(xué)會了對時間精打細(xì)算,按時上下班、吃飯時間都算到了臨界點(diǎn)。靜下心來想想,現(xiàn)在是有金錢報酬,卻這樣,而在學(xué)校,資助中心的事情,一年到頭來也沒個啥物質(zhì)上的關(guān)照,卻認(rèn)真負(fù)責(zé)(最起碼自己是這樣感覺的)。講不清,想不明白。
    工資是推遲幾天領(lǐng)的(超市規(guī)定)。同我們一塊工作的幾個高中生特別不滿,個個表現(xiàn)的兇神惡煞,一會抽煙,一會喝啤酒。其中令我難以忘記的是他們所說的這些話:他們(超市)今天(辭職當(dāng)天)不給我工資,就等著瞧,魏璐,你別怕,再說這到了誰的地盤,一個外地人,敢欠我們工資……當(dāng)聽完這些話時,不知如何做出評價,西安市、丈八六路旁丈八新村的這幾個同學(xué),我只想說,是你們的父母在合適的地方結(jié)晶了你們,你以為自己很有本事嗎,從小就有這種霸氣,真的是難得啊!當(dāng)然不只是針對這幾個學(xué)生,只不過他們是我見過的比較典型的。想想農(nóng)村老家,可愛的人們此時一定是坐在炕頭,聊著親切的家鄉(xiāng)話,一副和諧、幸福的畫面!
    領(lǐng)工資的那天,我突然發(fā)現(xiàn),實(shí)際的比我預(yù)算的有所出入,我無奈的叫來主管當(dāng)面算了一遍,原來她的算法與我的完全不一樣,精確到的不是天,而是小時。頓時,我無語了,按照她的算法的確沒有任何錯誤。最后我只淡淡的說了一句:多虧我讓你幫我重算,你看這樣一算讓我長了不少見識,萬一將來哪天我有幸當(dāng)了主管,也會這么算了。她笑了,自豪的笑了,笑得那么開心,那么猥瑣。其實(shí)我想對她說,你就慢慢來榨干我們的勞動力吧,等著我下次再上鉤吧!
    大學(xué)生寒假超市社會實(shí)踐心得篇十
    這是我上大學(xué)以來的第一個寒假,有一個月的空余時間,正巧在家附近的一家超市正在招聘臨時的導(dǎo)購員,在爸媽的鼓勵下我前去應(yīng)聘,沒想到就被錄取了,就此拉開了我的超市社會實(shí)踐。
    在我看來,大型超市是將來的社會發(fā)展趨勢,因為超市有幾大優(yōu)點(diǎn):一、購物方便;二、物品的種類繁多;三、環(huán)境優(yōu)雅;四、總體服務(wù)水平比較完整;五、衛(wèi)生符合國家標(biāo)準(zhǔn)。
    第一階段:我們社會實(shí)踐小組聽取超市的簡單介紹和現(xiàn)狀;熟悉超市商品類別和分布狀況。超市因其目標(biāo)市場面對的是廣大的農(nóng)村百姓,所以與一般大型超市不同,其產(chǎn)品結(jié)構(gòu)比較獨(dú)特,結(jié)合特定人群的消費(fèi)特點(diǎn),以日用品和各種品牌的零食為主打產(chǎn)品構(gòu)成。同時經(jīng)營各種居家生活用品以及各高中低檔禮品、服裝和煙酒商品。各種商品價格比其他超市都便宜。部分商品(如日化類)設(shè)有打折專柜,為人們提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
    第二階段:熟悉超市上貨程序。了解從驗貨到貨物上架,層層把關(guān)。這是超市工作最重要的一步!驗貨時須認(rèn)真核對其數(shù)量,檢查生產(chǎn)日期和品牌名稱。最后按貨物類別上架。什么樣的商品有什么樣的陳列方式,大致有三種凡是,第一種為品牌供應(yīng)商向超市要求專架陳列的商品,。超市經(jīng)營者不得在此位置再陳列其他商品;第二種是針對暢銷商品。根據(jù)商品銷售情況,銷量好的產(chǎn)品將有超市自己專設(shè)銷售貨架;第三種為自由擺放的商品。此類商品為購買頻率較低,價格較高的產(chǎn)品,一般放在貨架的頂端或者最下層。就商品陳列的基本原則是盡可能的引起顧客的注意力,刺激購買。在聽裝飲料的擺放中,我有很深的印象。在我的記憶中,許多大型超市的飲料都是正面朝上的擺放,而且整齊劃一,很有視覺效果。但在超市卻是相反,正面朝下,一時沒有想明白,當(dāng)我詢問營業(yè)員才了解,這樣是為了防止瓶口積灰塵,那樣就不利于銷售,顧客會認(rèn)為飲料過期而不購買。
    后來我也漸漸地認(rèn)識到:我的崗位不僅僅是我履行自己責(zé)任的地方,更是對顧客奉獻(xiàn)愛心的舞臺。于是我天天給自己加油鼓勁:不管我受多大委屈,絕不能讓顧客受一點(diǎn)委屈;不管顧客用什么臉孔對我,我對顧客永遠(yuǎn)都是一張微笑的臉孔。生活就像一面鏡子,當(dāng)你對著它笑時,它也會對著你笑,當(dāng)我看到顧客們對我的微笑時,當(dāng)我的工作業(yè)績得到領(lǐng)導(dǎo)的肯定時,我感到一種從未有過的喜悅和自豪:我是在用這種方式向社會奉獻(xiàn)愛。愛,是我們共同的語言!
    同時,在超市社會實(shí)踐過程當(dāng)中,通過超市員工監(jiān)管人員的介紹和自身研究了解到一些目前超市需要改善的地方:
    第一,提升員工的責(zé)任心。超市貨架上的商品總給人一種凌亂的感覺,缺少貨物時沒有誰能及時地補(bǔ)充而參差不齊;營業(yè)員不能及時地解決超市內(nèi)存在的小問題。例如,當(dāng)在貨架上發(fā)現(xiàn)有過期或損壞的商品時,不能及時的下架處理。要實(shí)現(xiàn)員工具有責(zé)任心需要加強(qiáng)改善管理機(jī)制。對發(fā)現(xiàn)此類問題的員工實(shí)行獎金鼓勵方法,促進(jìn)其積極的態(tài)度。
    第二,超市應(yīng)完善財務(wù)管理工作,實(shí)現(xiàn)多種促銷手段。具楊經(jīng)理介紹超市現(xiàn)在的財務(wù)制度很機(jī)械,財務(wù)管理模式單一,不能實(shí)現(xiàn)過多的商品促銷策略。因為這樣需要比較復(fù)雜的財務(wù)管理程序才能完成。
    第三,實(shí)現(xiàn)促銷手段多樣化。在超市很少能見到一些促銷活動。一般超市里面懸掛著各式各樣的降價打折廣告,五彩繽紛特別引人注目。學(xué)生群體大多數(shù)雖然不是工薪階層,但是對于許多的優(yōu)惠活動很感興趣,而且大多數(shù)所購商品都是屬于沖動性購買,感性大于理性。超市可以利用這一點(diǎn)抓住商機(jī)。
    第四,大廳衛(wèi)生狀況不佳,居然出現(xiàn)了衛(wèi)生死角,衛(wèi)生狀況很差。在超市社會實(shí)踐期間,小組成員中很少到過這個角落。相映的存放與這個位置的商品也是很少有人來管理,存積灰塵太多。超市衛(wèi)生狀況對于顧客來說相當(dāng)重要,因為顧客很容易將其聯(lián)系到超市內(nèi)所陳列的商品衛(wèi)生狀況,會存在許多的疑慮。
    第五,現(xiàn)在的人更加注重生活的質(zhì)量,充滿著浪漫的情節(jié),不斷追求新鮮事物,注重視覺的多樣性。針對這些特點(diǎn),超市似乎沒有什么反應(yīng),給人一種沒有活力的感覺。如果每逢節(jié)假日進(jìn)行打折促銷活動,張貼各種宣傳海報而且定期更換。更重要的是在超市內(nèi)設(shè)置更多的休閑區(qū)域,提供就地消費(fèi)的場所,營造浪漫環(huán)境。超市大廳里,有許多貨柜擺放雜亂,沒有有效利用空間。相信經(jīng)過重新設(shè)計將會有意想不到的效果。
    此次超市社會實(shí)踐中讓我懂得了很多,作為一個大學(xué)生沒有社會經(jīng)驗的人是不完整的,因此我必須緊密地和社會聯(lián)系在一起,和它成為一個整體。通過工作,我明白了很多,比如我懂得如何去和同伴團(tuán)結(jié)在一起,挖掘每個人的優(yōu)勢,發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊精神,高質(zhì)量地完成任務(wù)。要知道一個人的力量是弱小的,集體的力量是強(qiáng)大的。換句話說,積水成河,積沙成丘。同樣在工作中我們也必須盡可能的幫助我們團(tuán)隊里的成員,一旦某個成員遇上了困難,我們應(yīng)該毫不猶豫的去幫助他,使他感到集體的溫暖。這時他就會有這樣的想法:因為我的團(tuán)體好溫暖,定要好好努力。假如集體中的某一成員在那邊努力的工作,那么其他集體的成員也會受到感染。
    這幾天的超市社會實(shí)踐我最深切的感受就是:不論什么事只有親身的體驗過,才會有真實(shí)的感受,才能對這件事有比較實(shí)在的,深刻的認(rèn)識;還有一點(diǎn)就是,世上無易事,均須用心去做。
    大學(xué)生寒假超市社會實(shí)踐心得篇十一
    寒假一轉(zhuǎn)眼就過去了,在短短的一個月里我體會到很多,感受也很深。通過這個寒假的社會實(shí)踐使我從內(nèi)心體會到勞動的快樂和光榮。
    本人姓名xx,年齡xx年在本村開了一家商店。由于我校放假較早,我本打算參加一些有關(guān)自己喜歡的社會實(shí)踐,可看到父母忙碌的身影,我心想春節(jié)快到了,那時豈部不更忙。于是我決定幫父母分擔(dān)一些,自己做起了銷售員,并且?guī)桶职秩ゼ猩线M(jìn)貨。
    由于上學(xué)的原因,我不經(jīng)常在家,對商品的價格還知知甚少,所以還要接受爸爸的培訓(xùn)。幾天后,對商品的價格已經(jīng)有所了解。但是通過幾天的.實(shí)踐我發(fā)現(xiàn)我在說話和接待顧客方面還有所欠缺,同樣是買東西,我爸在時銷量就高,而我則不行通過實(shí)踐我總結(jié)出幾點(diǎn):
    第一,服務(wù)態(tài)度至關(guān)重要。
    作為一個服務(wù)行業(yè),顧客就是上帝。良好的服務(wù)態(tài)度是必須的。要想獲得的利潤就必須提高銷售量。這就要求我們想顧客之所想,急顧客之所急,提高服務(wù)質(zhì)量語言要禮貌文明,待客要熱情周到,要盡量可能滿足顧客的要求。
    第二,創(chuàng)新注入新活力。
    創(chuàng)新是個比較流行的詞語,經(jīng)商同樣需要創(chuàng)新。根據(jù)不同層次的消費(fèi)者提供不同的商品。去年過年,家里的商品比去年少多了,但今年推出了涮羊肉,蝦,帶魚等等。這些年貨是去年所沒有的。現(xiàn)在生活水平提高了,消費(fèi)水平也會提高,所以今年要備足年貨檔次也要提高些,不能停留在以前了,思想也要跟的上時代。父親確實(shí)有經(jīng)商頭腦。
    第三,誠信是成功的根本。
    今年我家的對聯(lián)是:上聯(lián):您的光臨是我最大的榮幸:下聯(lián):您的滿意是我最大的愿望。橫批:誠信為本。誠信對于經(jīng)商者來說無疑是生存的根本,如果沒有誠信,倒閉是遲早的,誠信,我的理解就是人對人要誠實(shí),真誠才能得到很好的信譽(yù)。我認(rèn)為我父親就好似這樣一個人,他為人穩(wěn)重,待人真誠,辦事周到。所以他人緣很好,我認(rèn)為這是開店成功最重要的一點(diǎn)。
    第四,付出才有收獲。
    雖然我家的生意還不錯,他的背后是父母辛勤的工作。他們每天六點(diǎn)鐘起床,十一點(diǎn)才休息。冬天父親每天五點(diǎn)起床,開著三輪車去xx年如一日。他們的辛苦可想而知。有很多商品要早上搬出,傍晚再搬回去,僅次一項就會很辛苦了,而且家里還有十畝冬棗地,從春天忙到金秋十月??粗改赣H臉上一天天增加的皺紋,看著父母親勞累的背影,心中有一中說不出的滋味。我還有什么理由不去好好讀書,還有什么理由不去努力呢!我只有拿優(yōu)異的成績來回報我的父母,這樣我才能問心無愧。
    通過一個多月的實(shí)踐使我增加了見識,也懂得了許多做人的道理,也使我更清楚地認(rèn)識到自己的不足和缺點(diǎn),所以我要在今后的學(xué)習(xí)和生活中嚴(yán)格要求自己,提高自己的素質(zhì),努力學(xué)好自己的學(xué)業(yè),將來回報父母,回報一切關(guān)心我的人?。?BR>    大學(xué)生寒假超市社會實(shí)踐心得篇十二
    摘要:社會主義教育的目的是為社會主義現(xiàn)代化建設(shè)培養(yǎng)數(shù)以千萬計的有理想、有道德、有文化、有紀(jì)律的社會主義建設(shè)者和接班人,通過社會實(shí)踐活動來鍛煉、在歷練中彌補(bǔ)不足成為了大學(xué)生的一項重要任務(wù),社會實(shí)踐也能幫助大學(xué)生增強(qiáng)社會責(zé)任感、擴(kuò)展視野。
    現(xiàn)在,離走進(jìn)社會越來越近了。校園與社會環(huán)境本存在很大的區(qū)別。這就要求我們利用假期時間走進(jìn)社會實(shí)踐。
    校園與社會環(huán)境的不同,接觸的人與事也不大相同,所以我們還可以在社會實(shí)踐中學(xué)到許多在校園里學(xué)不到的知識。這就形成了從實(shí)踐中學(xué)習(xí),從學(xué)習(xí)中實(shí)踐的良性循環(huán)。
    當(dāng)今中國經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展,國內(nèi)外經(jīng)濟(jì)不斷變化,在機(jī)會越來越多的同時,也出現(xiàn)了更多的問題,有了更多更艱巨的挑戰(zhàn),這也就對人才的要求越來越高。我們不僅要學(xué)好課本里的知識,還要主動走進(jìn)社會,積極在實(shí)踐中學(xué)習(xí)其他的東西,不斷增加自己的經(jīng)驗,全方面武裝自已,才能在這個社會有立足之地甚至擁有不敗之地。
    一回到縣城就積極在一家超市找了一份寒假臨時工,做促銷員。
    掛著實(shí)習(xí)生的牌子站在柜臺旁,一臉幼稚、迷茫地站在那,不斷地提醒自己要大膽地接近顧客,拉攏顧客,可好長一段時間站在那一聲不吭的。一個大姐在顧客少的時候教我如何推銷產(chǎn)品。我也慢慢地放開膽去嘗試,其實(shí)這種交流比想象的容易多了。就好象上臺前緊張兮兮,但在臺上只顧著自己的表演而忘了緊張。害怕就是這樣被克服的。關(guān)鍵在于大膽地邁出第一步。在超市做促銷員不能坐著,也不能在超市隨便逛來蕩去,得時刻注意服務(wù)顧客。雖然每天只有上午或下午班,但一段時間下來,還是腰酸腳痛。或許也正如孟子所說”天將降大任于斯人也,必先勞其脛骨,餓其體夫,空乏其身。"。
    在學(xué)校,每天有作息時間表約束你。課程表會告訴你,今天該干什么,明天又有什么事情要做。而在這里,你可以無所事事地像木瓜呆在那兒,然后老板不滿意你的表現(xiàn)扣你工資或者將你開除。積極的就是主動接近顧客,拉近與顧客的距離,然后耐心的推銷產(chǎn)品。這也實(shí)在鍛煉了我們的膽量、語言交流能力和心理洞察能力。我們膽大了才能冷靜,冷靜了才能很好地通過顧客的言語與表情察覺顧客的想法,然后再作出適當(dāng)?shù)幕貞?yīng),不至于慌張得不知所措。我們必須主動努力才可能繼續(xù)干下去。在學(xué)校,每一個學(xué)生都在為取得更高的成績而努力,雖然這也存在的競爭,可校園里總少不了那份純真,那份真誠,一般不會招來嫉恨與報復(fù)。可是在社會中,優(yōu)勝劣汰,你的成功就是別人的失敗,工作直接影響了他人的經(jīng)濟(jì)利益。在社會中接觸各種各樣的顧客、同事、上司等等,關(guān)系復(fù)雜,這一切都需要我們有經(jīng)驗去處理。盡管存在競爭,我們還得不斷學(xué)習(xí)別人優(yōu)秀的地方,這需要我們有經(jīng)驗去調(diào)整自己的心態(tài)。而這些經(jīng)驗需要日積夜累,而不是在畢業(yè)后讀本速成書便可成的。這些事情很多同學(xué)沉浸于學(xué)習(xí)與消遣還未來得及思考,便忽略了社會實(shí)踐的重要性。
    畢竟畢業(yè)以后我們不能再帶著幼稚、茫然的眼神走進(jìn)社會,就像我們當(dāng)初走進(jìn)大學(xué)一樣。我們要帶著實(shí)實(shí)在在的能力走進(jìn)社會,為社會服務(wù)。
    而現(xiàn)今一個事實(shí)卻被許多人誤讀了,大學(xué)生越來越不值錢了。甚至某些人開始看不起大學(xué)生,認(rèn)為讀大學(xué)沒什么用了,一些沒讀書的人在社會上混得更好?,F(xiàn)在的大學(xué)生已經(jīng)不包分工了,也確實(shí)許多大學(xué)生找不到好工作。這正說明了現(xiàn)在社會對大學(xué)生素質(zhì)、能力要求越來越高了;當(dāng)然也說明了某些大學(xué)生的`確不過關(guān)。大學(xué)生不是全值錢,但社會上值錢的還是大學(xué)生。這就為什么還是有許多人打工之后還想讀書,甚至有部分人也確實(shí)再次進(jìn)入校園學(xué)習(xí)。我們在校園里學(xué)習(xí)到的先進(jìn)的科學(xué)知識能為社會作出更大的貢獻(xiàn),也能為自己帶來更多的收益。而要成為值錢的大學(xué)生正要求了我們扎實(shí)掌握專業(yè)知識還有社會實(shí)踐能力與經(jīng)驗。
    在社會上要善于與別人溝通是需要長期的練習(xí)。以前沒有工作的機(jī)會,使我與別人對話時不會應(yīng)變,會使談話時有冷場,這是很尷尬的。人在社會中都會融入社會這個團(tuán)體中,人與人之間合力去做事,使其做事的過程中更加融洽,事半功倍。別人給你的意見,你要聽娶耐心、虛心地接受。
    在工作上還要有自信。自信不是麻木的自夸,而是對自己的能力做出肯定。社會經(jīng)驗缺乏,學(xué)歷不足等種種原因會使自己缺乏自信。其實(shí)有誰一生下來句什么都會的,只要有自信,就能克服心理障礙,那一切就變得容易解決了。
    知識的積累也是非常重要的。知識猶如人的血液。人缺少了血液,身體就會衰弱,人缺少了知識,頭腦就要枯竭。這次接觸的釀造業(yè),對我來說很陌生,要想把工作做好,就必須了解這方面的知識,對其各方面都有深入的了解,才能更好地應(yīng)用于工作中。
    這次親身體驗讓我有了深刻感觸,這不僅是一次實(shí)踐,還是一次人生經(jīng)歷,是一生寶貴的財富。在今后我要參加更多的社會實(shí)踐,磨練自己的同時讓自己認(rèn)識的更多,使自己未踏入社會就已體會社會更多方面。
    經(jīng)過這次工作我從中學(xué)習(xí)到了人際交往和待人處事的技巧。在人與人的交往中,我能看到自身的價值。人往往是很執(zhí)著的??墒侨绻阒粏柛挪粏柺斋@,那么你一定不會交到很多朋友。對待朋,是不可能斤斤計較,不可以強(qiáng)求對方付出與你對等的真情,要知道給予比獲得更另人開心。不論做什么事情都必須有主動性和積極性,對成功要有信心,要學(xué)會和周圍的人溝通思想,關(guān)心別人,支持別人。
    在這次寒假的工作中,雖然只是在店做些瑣事也讓我懂得了理論與實(shí)踐相結(jié)合的重要性,獲益良多,這對我今后的生活和學(xué)習(xí)都有很大的幫助,從中讓我有很大的啟發(fā):不管做什事都要堅持,也鍛煉了我的堅持力!讓我在以后的人生路上更加堅強(qiáng)!通過這段時期的工作學(xué)讓我更深刻的體會到付出和收獲的關(guān)系,也讓我知道金錢賺取的不容易!在以后的大學(xué)生涯里我要很努力的學(xué)習(xí),遇到困難我會更加堅強(qiáng)!