導(dǎo)購(gòu)員培訓(xùn)后的總結(jié)(熱門(mén)19篇)

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    在學(xué)習(xí)和工作生活中,總結(jié)能夠幫助我們發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和不足,進(jìn)而提高自身素質(zhì)。在寫(xiě)總結(jié)時(shí),我們應(yīng)該詳細(xì)列出所涉及的學(xué)習(xí)和工作生活的重要內(nèi)容。在下面的總結(jié)范文中,你會(huì)發(fā)現(xiàn)寫(xiě)作的風(fēng)格和角度各不相同,但都具有一定的價(jià)值和參考性。
    導(dǎo)購(gòu)員培訓(xùn)后的總結(jié)篇一
    我有幸參加了“哈爾濱市農(nóng)村中小學(xué)教師專業(yè)能力網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)”,這次遠(yuǎn)程培訓(xùn),使我受益匪淺,在認(rèn)真聆聽(tīng)了專家講座的同時(shí),也和同行們對(duì)研修內(nèi)容的進(jìn)行了交流研討,其中有很多理念和經(jīng)驗(yàn)都是值得我學(xué)習(xí)和借鑒的。通過(guò)學(xué)習(xí),讓我深刻地認(rèn)識(shí)到:隨著教師專業(yè)化的發(fā)展,對(duì)教師專業(yè)的要求也越來(lái)越高。現(xiàn)代教師不僅要具有較高的職業(yè)道德、敬業(yè)愛(ài)生的思想,而且要具備相應(yīng)的本體知識(shí)、教育科研知識(shí)以及廣博的文化知識(shí),要具備一定的教育能力、教學(xué)能力、反思能力以及教育科研能力。因此,作為教師的我們,必須樹(shù)立終身學(xué)習(xí)的意識(shí),不斷完善自己的知識(shí)結(jié)構(gòu),提升自己的文化素養(yǎng)和品位,使自己成長(zhǎng)為一名適應(yīng)現(xiàn)代教育的優(yōu)秀教師。
    通過(guò)培訓(xùn)學(xué)習(xí)和與學(xué)員們進(jìn)行研討交流,收獲很大,同時(shí)也認(rèn)識(shí)到了自己教學(xué)中的不足。作為一線教師的我深深感到學(xué)習(xí)的重要性,在培訓(xùn)中,每一個(gè)老師都流露出積極、樂(lè)觀、向上的心態(tài),這種心態(tài)將深深地影響著我、激勵(lì)著我對(duì)今后工作的態(tài)度。下面就以我的培訓(xùn)實(shí)踐來(lái)談?wù)勛约旱捏w會(huì)。
    認(rèn)真參加網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn):
    在培訓(xùn)中,我認(rèn)真地聆聽(tīng)并閱讀了專家的講座以及案例分析。我將用先進(jìn)的教育思想和教學(xué)理念來(lái)指導(dǎo)自己的教學(xué),同時(shí)還要樹(shù)立高尚的師德,倡導(dǎo)“沒(méi)有愛(ài)就沒(méi)有教育”、“沒(méi)有教不好的孩子”的理念。以高尚的師德支撐自己的教育人生,用真誠(chéng)的心去關(guān)愛(ài)每一位學(xué)生,用全部的愛(ài)去點(diǎn)燃這“紅燭”的事業(yè)。
    深刻反思教學(xué)工作:
    通過(guò)這次的培訓(xùn),使我深刻意識(shí)到:自己的知識(shí)、能力還有一定差距,在今后的教學(xué)中,我將立足于自己的本職工作,繼續(xù)運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)資源,加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),轉(zhuǎn)變教育教學(xué)觀念,積極實(shí)踐新課改,不斷地提高自身的價(jià)值,為教育事業(yè)發(fā)揮自己的作用。在培訓(xùn)過(guò)程中,不光學(xué)到了許多關(guān)于心理健康的知識(shí),更大的收獲是懂得今后在開(kāi)展工作的過(guò)程中一定要遵循心理發(fā)展特點(diǎn)。通過(guò)和其他學(xué)員交流,我不斷思量著自己在工作中的不足之處。努力提高自己的業(yè)務(wù)水平,繼續(xù)向優(yōu)秀的教師學(xué)習(xí),來(lái)更好地適應(yīng)現(xiàn)在的教學(xué)工作。
    通過(guò)培訓(xùn)學(xué)習(xí),我進(jìn)一步了解了“合作學(xué)習(xí)”、“主動(dòng)探究”、“師生互動(dòng)”、“生生互動(dòng)”等新型的教學(xué)模式的內(nèi)涵。這些新的教學(xué)模式給學(xué)生更加自由的學(xué)習(xí)空間,為課堂注入了新的生機(jī)與活力,體現(xiàn)了以生為本的理念。在今后的教學(xué)中我會(huì)自覺(jué)地把新的教學(xué)模式引入課堂,改變課堂的面貌,使課堂氣氛活躍,師生關(guān)系融洽,充分體現(xiàn)素質(zhì)教育的宗旨。
    在實(shí)踐中提升能力:
    課堂是教師體現(xiàn)自身價(jià)值的主陣地,今后我會(huì)本著“一切為了學(xué)生,為了學(xué)生的一切”的理念,將自己的愛(ài)全身心地融入到學(xué)生中。今后的教學(xué)中,我將努力將所學(xué)的新課程理念應(yīng)用到課堂教學(xué)實(shí)踐中,形成獨(dú)具風(fēng)格的教學(xué)模式,更好地體現(xiàn)素質(zhì)教育的要求。
    通過(guò)這次網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn),使我深刻意識(shí)到:自己的教育教學(xué)業(yè)務(wù)知識(shí)和能力還非常欠缺,教學(xué)理念也比較陳舊。在今后的教學(xué)中,我將立足實(shí)際,繼續(xù)運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)資源,加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),轉(zhuǎn)變教育教學(xué)觀念,積極實(shí)踐新課改,不斷地提高自身的價(jià)值,使自己在培訓(xùn)中不斷成長(zhǎng),成為一名合格的小學(xué)教師。
    導(dǎo)購(gòu)員培訓(xùn)后的總結(jié)篇二
    國(guó)有企業(yè)是我國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)的支柱。職工隊(duì)伍整體素質(zhì)的全面提升,是企業(yè)發(fā)展和振興的關(guān)鍵。加強(qiáng)職工培訓(xùn),造就高素質(zhì)的勞動(dòng)者,今天本站小編給大家找來(lái)了培訓(xùn)后的總結(jié),希望能夠幫助到大家。
    以前我認(rèn)為作為普通黨員只要能踏實(shí)工作,認(rèn)真學(xué)習(xí),做好自我監(jiān)督,自我約束,聽(tīng)從黨的指揮就可以了,但是在這次的。
    先進(jìn)性教育。
    活動(dòng)中,通過(guò)閱讀教育讀本,收看優(yōu)秀黨員先進(jìn)事跡,使我認(rèn)識(shí)到作為一名合格的共產(chǎn)黨員只做好這一些是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。每名黨員是黨組織的一個(gè)細(xì)胞,一名黨員就是一面旗幟,黨的先進(jìn)性就是要靠黨員的先進(jìn)性來(lái)體現(xiàn)。按照支部要求,我堅(jiān)持學(xué)習(xí),認(rèn)真閱讀了相關(guān)理論,做好相關(guān)學(xué)習(xí)筆記,下面,我就從自己實(shí)際出發(fā),結(jié)合前一階段的學(xué)習(xí)情況,談?wù)勎业膸c(diǎn)想法。
    第一、要保持黨員先進(jìn)性就要提高自身科學(xué)文化水平,在學(xué)習(xí)上保持先進(jìn)性。每一名共產(chǎn)黨員都要及時(shí)掌握先進(jìn)的科學(xué)文化知識(shí),在堅(jiān)持以馬克思主義、鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想武裝頭腦的同時(shí),要充分抓緊時(shí)間,把握有利機(jī)會(huì),不間斷的堅(jiān)持多方面的學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)與政治理論、改革發(fā)展有關(guān)的,學(xué)習(xí)與業(yè)務(wù)工作有關(guān)的,學(xué)習(xí)與自己生活有關(guān)的。通過(guò)學(xué)習(xí),努力掌握科學(xué)知識(shí),提升思想境界,豐富文化底蘊(yùn),提高自身素質(zhì)。
    同時(shí)還要充分發(fā)揚(yáng)理論聯(lián)系實(shí)際的學(xué)風(fēng),在工作中不斷地去研究問(wèn)題、解決問(wèn)題。我鼓勵(lì)自己學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)再學(xué)習(xí)。上班時(shí)間,向同事學(xué),向領(lǐng)導(dǎo)學(xué),下班時(shí)間向書(shū)本學(xué),向網(wǎng)絡(luò)學(xué),學(xué)習(xí)給我?guī)?lái)了信心,給我?guī)?lái)了效率,更極大鼓舞了我以滿腔熱情投入到本職工作中去。
    第二、要保持黨員先進(jìn)性就要增強(qiáng)全心全意為人民服務(wù)的觀念,在工作上保持先進(jìn)性。如何在工作上保持先進(jìn)性,我認(rèn)為就是遇到工作不退縮,碰到難題不害怕,對(duì)于得失不計(jì)較,面對(duì)成績(jī)不驕傲。作為一名黨員,對(duì)待自己的事業(yè)就是要恪盡職守、扎實(shí)肯干、勇于拼搏、忘我工作。要有螺絲釘?shù)木?,不管在哪個(gè)單位,何種崗位,都要保持工作熱情,努力干好工作,干出實(shí)績(jī)。
    對(duì)于我,一位走上工作崗位的黨員,有一個(gè)正確的工作目標(biāo),不是為了體面的職業(yè),穩(wěn)定的收入,而是為了實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值,為了實(shí)現(xiàn)共產(chǎn)黨員的事業(yè)追求,為了全心全意為人民服務(wù)。作為黨員在工作中,要敢于爭(zhēng)先,努力保先,對(duì)自己高標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)要求,要主動(dòng)承擔(dān)重?fù)?dān)子,發(fā)揚(yáng)不怕苦,不怕累的精神,以良好的工作業(yè)績(jī)來(lái)回報(bào)人民,回報(bào)組織。
    第三、要保持黨員先進(jìn)性就要堅(jiān)持開(kāi)拓創(chuàng)新、廉潔奉公和艱苦奮斗,在作風(fēng)土保持先進(jìn)性。作風(fēng)也是共產(chǎn)黨員黨性的體現(xiàn)。黨的優(yōu)良作風(fēng)要靠每一名黨員來(lái)保持和發(fā)揚(yáng)?!皢?wèn)渠那得清如許?為有源頭活水來(lái)?!薄傲魉桓?,戶樞不蠹?!边@些簡(jiǎn)單的道理,人人都知道,但是為什么還是有些黨員干部在金錢(qián)權(quán)力面前紛紛落馬呢?就是政治立場(chǎng)不堅(jiān)定,思想作風(fēng)不踏實(shí)。
    黨員同志要想在作風(fēng)上保持先進(jìn)性,就要從自身思想源頭上找問(wèn)題,正確對(duì)待處理權(quán)力、地位和自身利益的關(guān)系,要始終告誡自己權(quán)力是人民賦予的,是用來(lái)為人民辦事的,黨員干部要做人民的公仆。有人認(rèn)為自己就不需要解決思想作風(fēng)問(wèn)題,其實(shí)大錯(cuò)特錯(cuò),如果現(xiàn)在我們不加強(qiáng)自身思想建設(shè),防微杜漸,以后我們面對(duì)紛繁復(fù)雜的現(xiàn)象,五光十色的誘惑,就不能保持清醒的頭腦、堅(jiān)定的立場(chǎng)。
    今天,作為黨員干部,在先進(jìn)性教育活動(dòng)中,首先要在思想上根本解決當(dāng)初入黨為什么?現(xiàn)在為黨干什么?將來(lái)給黨留什么?的問(wèn)題。焦裕祿、孔繁森、鄭培民的事跡催人淚下,但是我們決不能僅此而已,一哭了事,回去后,不該做的事繼續(xù)做,不該拿的東西繼續(xù)拿。要真正的把他們作為我們工作和生活的榜樣,做到富貴不能淫,貧賤不能移。新的時(shí)代對(duì)我們黨員同志提出了新的要求,我們要時(shí)刻牢記黨的教導(dǎo),發(fā)揚(yáng)黨的優(yōu)良作風(fēng),始終保持共產(chǎn)黨員的高尚情操和革命氣節(jié)。
    我認(rèn)為,作為一名共產(chǎn)黨員,我們要以什么樣的精神風(fēng)貌在社會(huì)主義建設(shè)中實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值,是擺在我們黨員干部面前的急需解決的實(shí)際問(wèn)題,可能現(xiàn)在我們不能全部得出正確答案,但是,我相信,只要保持黨員先進(jìn)性教育深入持久開(kāi)始下去,會(huì)有一天我們都會(huì)清楚地了解,在改革發(fā)展的今天,我們應(yīng)該怎樣去做。
    很榮幸能夠參加這期黨校的培訓(xùn)與輔導(dǎo)。通過(guò)這五次的課程內(nèi)容學(xué)習(xí),讓我進(jìn)一步對(duì)黨的思想和黨的理論以及黨的新理念進(jìn)行學(xué)習(xí)和部分研究。使自己的人生觀、世界觀、價(jià)值觀有了新的人生和社會(huì)坐標(biāo)。
    在學(xué)習(xí)黨的系統(tǒng)知識(shí)的過(guò)程中,我看到了中國(guó)共產(chǎn)黨思想的形成發(fā)展的始末,以及思想在生活中的導(dǎo)向作用。連續(xù)上了五堂精彩激揚(yáng)的黨課,教師給我們闡述了中國(guó)共產(chǎn)黨的性質(zhì)到以及如何做一個(gè)合格的共產(chǎn)黨員。每堂課都很精彩,老師很有激情,動(dòng)情處學(xué)生掌聲不斷。同時(shí)我在培訓(xùn)教程書(shū)本上也做了筆記。
    我以前在沒(méi)有培訓(xùn)學(xué)習(xí)時(shí),總覺(jué)得沒(méi)入黨有點(diǎn)遺憾,可能有點(diǎn)隨流。但現(xiàn)在通過(guò)對(duì)“黨的最終目標(biāo)和現(xiàn)階段任務(wù)”以及“如何成為一名合格的共產(chǎn)黨員”的學(xué)習(xí)后,黨已經(jīng)不再是我原來(lái)思維中的一個(gè)單純的政黨,而是一個(gè)集中了先進(jìn)分子的,組織性嚴(yán)密的,代表了中國(guó)最廣大人民根本利益的最具有廣泛性的政治組織,它用它最進(jìn)步的思想教導(dǎo)著我們——在前進(jìn)中要善于總結(jié)經(jīng)驗(yàn),鄭重對(duì)待自己的過(guò)失,以形成正確的思想政治路線。再結(jié)合黨的歷史及建黨前后中國(guó)面貌的翻天覆地的變化,我們可以充分認(rèn)識(shí)和肯定黨的方針路線在建設(shè)中的偉大而不可估量的作用。使我重新思考了“為何入黨”。
    通過(guò)這段時(shí)間的學(xué)習(xí),我對(duì)“為何入黨”這個(gè)問(wèn)題有了一個(gè)重新的認(rèn)識(shí)。首先,入黨是一種心靈的凈化。我認(rèn)識(shí)到,入黨的過(guò)程實(shí)質(zhì)就是認(rèn)識(shí)黨、熱愛(ài)黨、發(fā)展黨和捍衛(wèi)黨的過(guò)程,不能存有任何私心雜念,更不能帶有功利欲和虛偽心。同時(shí),對(duì)于個(gè)人來(lái)說(shuō),形式上的入黨一生只有一次,而思想上的入黨則是一輩子的事。
    其次,入黨是一種覺(jué)悟的提高。我認(rèn)為作為一名黨員,在思想和言行上必須始終與黨中央保持高度一致,并通過(guò)實(shí)際工作和生活,團(tuán)結(jié)、影響和帶動(dòng)身邊的同志。如果說(shuō)黨員有什么超越常人的地方,我覺(jué)得那就是堅(jiān)定的信念和崇高的覺(jué)悟。最后,入黨是一種特殊的奉獻(xiàn)。
    立黨為公,執(zhí)政為民,黨的宗旨就在于全心全意為人民服務(wù)。無(wú)論是20xx年末的抗冰救災(zāi),還是20xx的抗震救災(zāi),事實(shí)證明,在每一個(gè)重要時(shí)期、特殊時(shí)刻,黨員總是沖鋒在前。校友譚千秋同志就是我們的榜樣,也是湖大的驕傲!第二,重新思考了“入黨干什么”。
    通過(guò)這段時(shí)間的學(xué)習(xí),我重新思考了“入黨干什么”這個(gè)問(wèn)題。全心全意為人民服務(wù)是黨的唯一宗旨。我想,這也是我們每一個(gè)學(xué)員“入黨干什么”所要著重思考、解決的一個(gè)大問(wèn)題。我們要保持先進(jìn)性,體現(xiàn)“三個(gè)代表”重要思想,就必須在如何全心全意為人民服務(wù)上下功夫。為此,作為新時(shí)期的學(xué)員,更要真正做到全心全意為人民服務(wù)。第三,進(jìn)一步認(rèn)識(shí)“保持黨員先進(jìn)性”。
    通過(guò)這段時(shí)間的學(xué)習(xí),我認(rèn)識(shí)到,我們黨最大的生命力,就在于她能夠根據(jù)時(shí)代的要求,很好地調(diào)整自身的任務(wù)、方向并符合人民大眾的需求,提出不同時(shí)期、不同階段的大政方針,并切實(shí)解決群眾生活中的實(shí)際問(wèn)題。而黨員是黨的細(xì)胞,黨的生命力又是由黨員的先進(jìn)性來(lái)體現(xiàn)的。五堂課精彩而難忘,現(xiàn)在回想都覺(jué)得受益匪淺。也許在以后的人生能勾起美好的回憶。
    在短短的五周內(nèi),每時(shí)每刻都有收獲,每節(jié)課都能拓展知識(shí)面,并在思想上有新的突破。我有幸能夠參加這期的黨校培訓(xùn),這勢(shì)必將對(duì)我的人生觀、世界觀、價(jià)值觀產(chǎn)生巨大的影響,也會(huì)使我終身受益。如果有人問(wèn)我為什么要加入共產(chǎn)黨,我可以告訴他:“為了我的理想,為了實(shí)現(xiàn)自身的價(jià)值,為了我們美好的共產(chǎn)主義事業(yè)?!?BR>    這段時(shí)間的學(xué)習(xí),已把我由過(guò)去隨流,目標(biāo)不明確轉(zhuǎn)變成一位充滿自信,明白了自己為了什么而學(xué)的學(xué)生。因?yàn)槲抑雷约旱牟蛔?,知道自己的價(jià)值,知道自己身負(fù)的責(zé)任,從而更堅(jiān)定我要求加入中國(guó)共產(chǎn)黨的決心。這次黨校學(xué)習(xí),確實(shí)令我受益匪淺!我們的目標(biāo)是通過(guò)學(xué)習(xí)求發(fā)展,通過(guò)發(fā)展促使自己的政治面貌和精神面貌進(jìn)一步改善,相信通過(guò)我們的努力,我們不會(huì)辜負(fù)老師的期望,也不會(huì)辜負(fù)黨組織的要求。通過(guò)這次的黨校培訓(xùn),我們一定會(huì)向黨組織交上一份滿意的答卷。
    以上就是我這段時(shí)間學(xué)習(xí)黨課的。
    思想?yún)R報(bào)。
    通過(guò)這段時(shí)間對(duì)黨課的學(xué)習(xí)和實(shí)踐,我進(jìn)一步的系統(tǒng)學(xué)習(xí)了黨的基本知識(shí)與理論,使我更進(jìn)一步的樹(shù)立了正確的入黨動(dòng)機(jī)。
    今后,我將更加認(rèn)真學(xué)習(xí)這些科學(xué)理論,使自己的共產(chǎn)主義信念建立在科學(xué)的基礎(chǔ)上,加強(qiáng)思想和世界觀的改造,努力做到首先在思想上入黨,盡自己的能力去幫助他人,團(tuán)結(jié)周?chē)娜?,帶?dòng)他們一起來(lái)學(xué)習(xí)。我會(huì)以黨員的要求來(lái)要求自己,不斷地努力,不斷地上進(jìn),從而不斷地完善自己,積極向黨組織靠攏,做共產(chǎn)主義遠(yuǎn)大理想和中國(guó)特色社會(huì)主義共同理想的堅(jiān)定信仰者!科學(xué)發(fā)展觀的忠實(shí)執(zhí)行者!社會(huì)主義榮辱觀的自覺(jué)實(shí)踐者!社會(huì)和諧的積極促進(jìn)者!爭(zhēng)取早日成為黨組織中的一員。
    近期,我參加了學(xué)校第三十七期校黨校的知識(shí)培訓(xùn),深感激動(dòng)和欣喜。通過(guò)這一次校黨課知識(shí)培訓(xùn),通過(guò)聽(tīng)老師講課,我系統(tǒng)地了解了黨的歷史、性質(zhì)、奮斗目標(biāo)、建黨宗旨、組織制度和組織原則等基本知識(shí)。使我對(duì)黨的認(rèn)識(shí)水平有了更深一層的提高,更進(jìn)一步理解黨的目標(biāo).堅(jiān)定了我加入中國(guó)共產(chǎn)黨的決心,堅(jiān)定了我為共產(chǎn)主義奮斗終身的信念,感覺(jué)自己的思想得到了升華。從而,也更加堅(jiān)信共產(chǎn)黨的最終目標(biāo)——共產(chǎn)主義的社會(huì)制度終將實(shí)現(xiàn)。同時(shí),我也在為成為一名合格的共產(chǎn)黨員而不斷努力奮斗著.
    中國(guó)共產(chǎn)黨之所以成為執(zhí)政黨,原因在于她有很好的組織性和紀(jì)律性。民主集中制是中國(guó)共產(chǎn)黨的根本組織原則和領(lǐng)導(dǎo)制度,通過(guò)民主基礎(chǔ)上的集中和集中指導(dǎo)下的民主相結(jié)合,保證了黨能傾聽(tīng)多方意見(jiàn),做出正確的決策?;谶@次的理論學(xué)習(xí),我的理論知識(shí)學(xué)習(xí)有了新的認(rèn)識(shí)和體會(huì),對(duì)黨也有了科學(xué)的而理性的認(rèn)識(shí)。
    中國(guó)共產(chǎn)黨的性質(zhì)是中國(guó)工人階級(jí)的先鋒隊(duì)同時(shí)是中國(guó)人民和中華民族的先鋒隊(duì),是中國(guó)特色社會(huì)主義事業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)核心,代表中國(guó)新進(jìn)生產(chǎn)力的發(fā)展要求,代表中國(guó)先進(jìn)文化的前進(jìn)方向,代表中國(guó)廣大人民的根本利益。貫徹“三個(gè)代表”思想,必須把發(fā)展作為黨執(zhí)政興國(guó)的第一要?jiǎng)?wù),以經(jīng)濟(jì)建設(shè)為中心,解放思想,實(shí)事求是,與時(shí)俱進(jìn)。中國(guó)共產(chǎn)黨的宗旨是全心全意為人民服務(wù),矢志不渝代表中國(guó)廣大人民的根本利益。堅(jiān)持權(quán)為民所用,情為民所系,利為民所謀,始終維護(hù)好,發(fā)展好最廣大人民的根本利益。
    科學(xué)發(fā)展觀是對(duì)以胡的黨中央一系列重要思想和理論觀點(diǎn)的高度概括,科學(xué)發(fā)展觀是xx大精神的靈魂,是關(guān)于發(fā)展的本質(zhì),目的,內(nèi)涵和要求的總體看法和根本觀點(diǎn)。有什么樣的發(fā)展觀就會(huì)有什么樣的發(fā)展道路,發(fā)展模式和發(fā)展戰(zhàn)略,就會(huì)對(duì)的實(shí)踐產(chǎn)生根本性和全局性的影響科學(xué)發(fā)展觀借鑒和吸收了一系列新思想和新觀點(diǎn),新論斷,科學(xué)的揭示了社會(huì)主義發(fā)展的客觀規(guī)律。科學(xué)發(fā)展觀所蘊(yùn)涵的基本思想和發(fā)展規(guī)律,體現(xiàn)了構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)的中心要求。
    通過(guò)本次學(xué)習(xí),我也知道了入黨所需條件之多,要求之高,發(fā)現(xiàn)自己身上尚有很多缺點(diǎn)和不足,距一個(gè)真正的共產(chǎn)黨員還有一定差距,我覺(jué)得自己以前的入黨動(dòng)機(jī)不夠單純,只想到入黨后的好處,很少想到入黨后應(yīng)承擔(dān)的義務(wù)和責(zé)任。為此,我深感慚愧。以前對(duì)馬列主義,毛澤東思想,鄧小平理論,“三個(gè)代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀,只有膚淺簡(jiǎn)單的理解,未曾在實(shí)際中應(yīng)用它,指導(dǎo)自己正確認(rèn)識(shí)客觀世界。
    在這次黨校學(xué)習(xí)中我還學(xué)會(huì)了堅(jiān)持,學(xué)會(huì)了團(tuán)結(jié)合作,懂得了團(tuán)結(jié)就是力量的道理,因此我下定決心要從以下幾方面提高自己,以早日成為一名共產(chǎn)黨員,一是要端正自己的入黨動(dòng)機(jī),認(rèn)識(shí)黨的內(nèi)涵,因?yàn)橹挥卸苏巳朦h動(dòng)機(jī),才能做到為人民服務(wù),才能隨時(shí)經(jīng)得起黨和人民的考驗(yàn),才能成為一名真正的共產(chǎn)黨員。二是要加強(qiáng)理論知識(shí)的學(xué)習(xí),堅(jiān)定共產(chǎn)黨信念,牢記黨的宗旨,同一切不良思想和行為作斗爭(zhēng)。三是要增強(qiáng)理論聯(lián)系實(shí)際的能力,在實(shí)踐中鍛煉自己,提高自己,完善自己,不斷提高自己的政治理論修養(yǎng),不斷提高自己的綜合素質(zhì),從而不斷地向黨員靠攏。四是要認(rèn)真刻苦學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中要積極主動(dòng),認(rèn)真努力,處處嚴(yán)格要求自己,在生活中,多為他人著想,積極幫助他人解決困難,我知道全心全意為人民服務(wù)不在于作出什么驚天動(dòng)地的大事,而在于日常學(xué)習(xí)生活中,一點(diǎn)一滴的奉獻(xiàn),不要求回報(bào)。
    黨校學(xué)習(xí)雖然結(jié)束了,但這并不意味著我對(duì)黨的學(xué)習(xí)結(jié)束了,通過(guò)此次黨校學(xué)習(xí),我學(xué)到了很多,也收獲了很多,對(duì)于我以后的人生道路產(chǎn)生了很大的影響,教會(huì)了我以后該怎么做人,做事,推動(dòng)著我為加入黨組織而不斷學(xué)習(xí)和努力。
    導(dǎo)購(gòu)員培訓(xùn)后的總結(jié)篇三
    剛進(jìn)入服裝導(dǎo)購(gòu)行業(yè),遇到的問(wèn)題很多,通過(guò)上崗培訓(xùn),學(xué)到了很多知識(shí)。裝導(dǎo)購(gòu)員在整個(gè)服裝銷(xiāo)售過(guò)程中具有不可替代的作用,導(dǎo)購(gòu)員不僅代表了企業(yè)的外部形象,而且還起到加快銷(xiāo)售的作用,具備良好素質(zhì)的服裝導(dǎo)購(gòu)員,除了熟悉商品之外,也應(yīng)該具有足夠的耐心,并且能夠掌握一些好的服裝銷(xiāo)售技巧。
    第一,服裝導(dǎo)購(gòu)員除了能夠?qū)⒎b很好地展現(xiàn)給客戶,并且還有向客戶適當(dāng)推薦其他服裝的工作,以吸引顧客購(gòu)買(mǎi)其感興趣的更多服裝。
    1,推薦服裝時(shí)候要有信心,大方、坦誠(chéng)地向顧客推薦服裝,導(dǎo)購(gòu)員就應(yīng)該具備十足的耐心、細(xì)心,讓客戶對(duì)自己產(chǎn)生信任感。
    2,為顧客推薦適合于顧客體型、品味的服飾,為客戶在挑選服裝時(shí)候出謀劃策,提示相關(guān)細(xì)節(jié),幫助客戶選擇。
    3,結(jié)合不同款式服裝,向顧客講解每款服飾適合穿著的場(chǎng)合。
    4,配合服飾特點(diǎn)進(jìn)行推薦。每種類型的服裝具有不同的特征,如功能,設(shè)計(jì),質(zhì)量和其他方面,都應(yīng)該適當(dāng)向顧客說(shuō)。
    5,談話中注意技巧。向顧客推薦服裝時(shí)候,語(yǔ)氣應(yīng)該有禮貌、在充分聽(tīng)取顧客意見(jiàn)的基礎(chǔ)上,再向顧客推薦。
    6,觀察、分析不同顧客喜好追求,結(jié)合實(shí)際向顧客推薦服裝。
    第二,必須注意把工作重點(diǎn)放在銷(xiāo)售技巧上。銷(xiāo)售是有針對(duì)性的營(yíng)銷(xiāo),關(guān)鍵在于銷(xiāo)售技巧的掌握。服裝銷(xiāo)售涉及方方面面知識(shí),要對(duì)服裝的功能,質(zhì)量,價(jià)格,時(shí)令,面料等其他因素都做充分了解,顧客特點(diǎn),運(yùn)用銷(xiāo)售技巧完成銷(xiāo)售。主要側(cè)重于以下幾個(gè)環(huán)節(jié):
    1,注重思考。了解顧客購(gòu)買(mǎi)服裝的穿著場(chǎng)合,購(gòu)買(mǎi)服裝的目的與想法,幫助顧客挑選相應(yīng)服飾,促進(jìn)銷(xiāo)售成功。
    2,言辭簡(jiǎn)潔,字句達(dá)意。與顧客交流當(dāng)中,言辭要簡(jiǎn)單易懂。不能說(shuō)太過(guò)專業(yè)性的行內(nèi)話,應(yīng)該試圖以通俗語(yǔ)言向顧客講解。
    3。具體表現(xiàn)。要根據(jù)實(shí)際情況,隨機(jī)應(yīng)變地推薦服裝,必要情況下,不去打擾顧客,讓顧客自行挑選,當(dāng)顧客咨詢時(shí)候耐心傾聽(tīng)、細(xì)心講解。
    以上就是我對(duì)服裝導(dǎo)購(gòu)培訓(xùn)的總結(jié),在接下來(lái)的工作,我將繼續(xù)努力工作,不斷學(xué)習(xí),吸取工作經(jīng)驗(yàn),不斷改進(jìn)自己的工作方法,為公司銷(xiāo)售更加輝煌業(yè)績(jī)而奮斗。
    以上這篇是導(dǎo)購(gòu)員培訓(xùn)工作總結(jié)。就為您介紹到這里,希望它對(duì)您有幫助。如果您喜歡這篇文章,請(qǐng)分享給您的好友。更多總結(jié)盡在:望大家多支持本網(wǎng)站,謝謝。
    導(dǎo)購(gòu)員培訓(xùn)后的總結(jié)篇四
    根據(jù)xx疾病控制中心的任務(wù)安排,結(jié)合我鄉(xiāng)現(xiàn)在的實(shí)際情況與特殊情況。我院于x年x月x日對(duì)x個(gè)行政村進(jìn)行了瘧疾工作培訓(xùn),使我鄉(xiāng)衛(wèi)生技術(shù)人員瘧疾業(yè)務(wù)水平有了進(jìn)一步認(rèn)識(shí),保證瘧疾防治的質(zhì)量,現(xiàn)在總結(jié)如下:
    1、基本情況:全鄉(xiāng)共有x個(gè)行政村,x個(gè)衛(wèi)生點(diǎn),x個(gè)村衛(wèi)生員。
    2、培訓(xùn)情況:培訓(xùn)會(huì)應(yīng)到人數(shù)x人,實(shí)到人數(shù)為x人,缺會(huì)x人。到會(huì)人員發(fā)放衛(wèi)生院制定的瘧疾培訓(xùn)材料,培訓(xùn)內(nèi)容為:xxx先講解瘧疾的概述、流行病學(xué)、臨床表現(xiàn)和診斷等相關(guān)知識(shí),然后針對(duì)瘧疾的預(yù)防和控制作講解及要求;然后現(xiàn)場(chǎng)教授如何采血(采血位置為無(wú)名指端或者耳垂),現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng)學(xué)習(xí)操作顯微鏡和操作涂血片(要求厚片及薄片)。之后大家一起學(xué)習(xí)光碟,看光碟中的各種瘧疾原蟲(chóng)的各種形態(tài),血片中厚片、薄片的標(biāo)準(zhǔn)等。
    4、存在問(wèn)題:
    (1)衛(wèi)生員知識(shí)水平有限,個(gè)別難以完全接受;
    (2)個(gè)別衛(wèi)生員記憶力下降,接受效果不理想;
    (3)個(gè)別衛(wèi)生員反應(yīng)無(wú)工作經(jīng)費(fèi),工作積極性較差。
    導(dǎo)購(gòu)員培訓(xùn)后的總結(jié)篇五
    “玉不琢,不成器,人不學(xué)無(wú)術(shù)”,x年的x月x日我有幸到北京參加了家政師的資格培訓(xùn),通過(guò)七天短暫而緊張的學(xué)習(xí)與參觀,讓我更進(jìn)一步了解了家政行業(yè)、學(xué)到了如何溝通、如何制作培訓(xùn)課件、家庭保健等知識(shí),感悟頗深,并對(duì)此次的學(xué)習(xí)有如下感受。
    一、看到了懷化家政與北京家政的差距。
    人只有通過(guò)學(xué)習(xí)與交流才會(huì)發(fā)現(xiàn)自身的不足,也才能樹(shù)立學(xué)習(xí)的目標(biāo)。通過(guò)在北京的學(xué)習(xí)與參觀,使我認(rèn)識(shí)到了我們要做的事還很多,北京家政的規(guī)范及規(guī)模讓我驚嘆,舒適、完善的的培訓(xùn)環(huán)境、精良的培訓(xùn)師資、合適的培訓(xùn)課程、無(wú)一處不讓人感到專業(yè),有水準(zhǔn),他們的培訓(xùn)讓每一個(gè)員工從無(wú)知到熟練的掌握,順利的上崗都做得如此的規(guī)范,完全杜絕了不培訓(xùn)就上崗的現(xiàn)象,從而大大地減少了上崗后的投訴。
    二、家政行業(yè)的發(fā)展離不開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)的重視與人們觀念的改變。
    在北京之所以家政行業(yè)處于領(lǐng)先地位,是與國(guó)家領(lǐng)導(dǎo)及地方政府的重視是分不開(kāi)的,只有地方政府重視了才會(huì)作好行業(yè)的宣傳與引導(dǎo),給予一定的政策支持與扶持,給家政工作人員及企業(yè)盡可能的減輕了負(fù)擔(dān)與顧慮,讓人們對(duì)家政行業(yè)有個(gè)重新的認(rèn)識(shí),從而使更多的人,更高素質(zhì)的人去從事這個(gè)行業(yè),也才能使家政業(yè)更快的健康發(fā)展。
    三、家政行業(yè)是個(gè)朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè)。
    通過(guò)學(xué)習(xí)、參觀使我改變了家政就是做家庭保潔的單一看法,從而看到了家政行業(yè)的勃勃生機(jī),看到了它是一個(gè)將來(lái)向科技化、專業(yè)化、高素質(zhì)化發(fā)展的一個(gè)新型產(chǎn)業(yè),是一個(gè)要求綜合素質(zhì)高的一個(gè)服務(wù)行業(yè),是人們消費(fèi)的奢侈品,隨著中國(guó)人口漸漸的老齡化,家庭人口的小型化,家政行業(yè)將越來(lái)越受到高消費(fèi)階層的青睞,將走向一個(gè)空前的需求與發(fā)展。
    四、拓展訓(xùn)練受益非淺。
    為了讓我們回到單位更好的當(dāng)好培訓(xùn)講師,最后一天培訓(xùn)班利用了半天時(shí)間讓我們進(jìn)行拓展訓(xùn)練,幾人一組推薦一人上臺(tái)就抽到的問(wèn)題以10分鐘的時(shí)間給大家講課,后面一組對(duì)前一組進(jìn)行講評(píng),這堂課是最活躍,也是最叫人難忘,更是受益非淺的一堂課,大家用學(xué)到的知識(shí)采取講解、模擬操作、互動(dòng)等方式親身體驗(yàn)到了授課的技巧帶來(lái)的不同效果、讓我更加了解了一堂課如何吸引學(xué)生的眼球、如果抓住授課的重點(diǎn)、如何更清晰的版書(shū)等知識(shí)、讓我們更加完善了自己的傳授經(jīng)驗(yàn)。
    五、公司的家政工作將如何開(kāi)展。
    通過(guò)學(xué)習(xí),結(jié)合公司的實(shí)際情況我認(rèn)為公司的家政行業(yè)還是一個(gè)空白,為了填補(bǔ)這個(gè)空白,我認(rèn)為首先是得給員工“洗腦”來(lái)轉(zhuǎn)變觀念,讓他們認(rèn)清這個(gè)行業(yè)的發(fā)展前景而從主動(dòng)的來(lái)從事這項(xiàng)工作;其實(shí)是建立完善的培訓(xùn)基地,讓所有從事家政行業(yè)的人學(xué)到真正的服務(wù)技能,更好的為客戶服務(wù)。
    導(dǎo)購(gòu)員培訓(xùn)后的總結(jié)篇六
    兩個(gè)月的促銷(xiāo)經(jīng)歷對(duì)我來(lái)說(shuō)也是一個(gè)很好的鍛煉吧!在這期間知道了金錢(qián)的不易,知道了工作也不好找,大學(xué)生就業(yè)的難處,我們?cè)谛4髮W(xué)生要注意怎么樣的素質(zhì),怎樣的工作態(tài)度公司才會(huì)要你,才給你這個(gè)機(jī)會(huì)去展現(xiàn)自己的能力。自己也才會(huì)知道自己有幾斤幾兩,才會(huì)自大、自夸、自傲,以為自己是人大學(xué)生就了不起了,就是人才,就會(huì)有工作做了,但是事實(shí)就是不一樣的?,F(xiàn)在的大學(xué)生滿地走,如果你沒(méi)有能力,你有再好的學(xué)歷你也不行也不會(huì)有什么好的發(fā)展前途,關(guān)鍵是要有能力。
    這兩個(gè)月是很充實(shí)的,自己掙掙的錢(qián),花自己的錢(qián),也是特別的經(jīng)歷。也知道了自己有什么能力,缺些什么,這也是為了我以后的發(fā)展奠定了基礎(chǔ),我畢業(yè)出來(lái)也幾不全是個(gè)新人了,我有籌碼去找個(gè)好一點(diǎn)的工作,我也知道我以后的發(fā)展方向是什么,我該做些什么,我興趣是什么。兩個(gè)月時(shí)間說(shuō)長(zhǎng)也不長(zhǎng)也不短,可以學(xué)習(xí)很多的東西,人際交往就是很好的一方面,去年我就是工作了兩個(gè)月認(rèn)識(shí)了很多人,所以今年我有什么事情就可以找他們幫忙也就可以,無(wú)論你做什么首先你要打好人際關(guān)系。在家靠父母,在外靠朋友。這句話就是真理,有朋友的幫忙就是很好的,他們會(huì)幫你很多,你也可以在他們那學(xué)到很多的東西,也可以為自己好。良好的人際是一個(gè)人的最好的優(yōu)點(diǎn)。在工作的時(shí)候,無(wú)論你有什么樣的心情都不要帶到工作上來(lái),因?yàn)槟銕е鈺?huì)影響你的工作,還會(huì)得罪同事。所以一定要調(diào)整好上班的心態(tài),做什么都不可以帶上你的情緒的。
    因?yàn)槲沂谴黉N(xiāo)員,而且是啤酒促銷(xiāo)員,所以在餐飲業(yè)工作,也。
    導(dǎo)購(gòu)員培訓(xùn)后的總結(jié)篇七
    兩個(gè)月的促銷(xiāo)經(jīng)歷對(duì)我來(lái)說(shuō)也是一個(gè)很好的鍛煉吧!在這期間知道了金錢(qián)的不易,知道了工作也不好找,大學(xué)生就業(yè)的難處,我們?cè)谛4髮W(xué)生要注意怎么樣的素質(zhì),怎樣的工作態(tài)度公司才會(huì)要你,才給你這個(gè)機(jī)會(huì)去展現(xiàn)自己的能力。自己也才會(huì)知道自己有幾斤幾兩,才會(huì)自大、自夸、自傲,以為自己是人大學(xué)生就了不起了,就是人才,就會(huì)有工作做了,但是事實(shí)就是不一樣的?,F(xiàn)在的大學(xué)生滿地走,如果你沒(méi)有能力,你有再好的學(xué)歷你也不行也不會(huì)有什么好的發(fā)展前途,關(guān)鍵是要有能力。
    這兩個(gè)月是很充實(shí)的,自己掙掙的錢(qián),花自己的錢(qián),也是特別的經(jīng)歷。也知道了自己有什么能力,缺些什么,這也是為了我以后的發(fā)展奠定了基礎(chǔ),我畢業(yè)出來(lái)也幾不全是個(gè)新人了,我有籌碼去找個(gè)好一點(diǎn)的工作,我也知道我以后的發(fā)展方向是什么,我該做些什么,我興趣是什么。兩個(gè)月時(shí)間說(shuō)長(zhǎng)也不長(zhǎng)也不短,可以學(xué)習(xí)很多的東西,人際交往就是很好的一方面,去年我就是工作了兩個(gè)月認(rèn)識(shí)了很多人,所以今年我有什么事情就可以找他們幫忙也就可以,無(wú)論你做什么首先你要打好人際關(guān)系。在家靠父母,在外靠朋友。這句話就是真理,有朋友的幫忙就是很好的,他們會(huì)幫你很多,你也可以在他們那學(xué)到很多的東西,也可以為自己好。良好的人際是一個(gè)人的最好的優(yōu)點(diǎn)。在工作的時(shí)候,無(wú)論你有什么樣的心情都不要帶到工作上來(lái),因?yàn)槟銕е鈺?huì)影響你的工作,還會(huì)得罪同事。所以一定要調(diào)整好上班的心態(tài),做什么都不可以帶上你的情緒的。
    因?yàn)槲沂谴黉N(xiāo)員,而且是啤酒促銷(xiāo)員,所以在餐飲業(yè)工作,也看了很多的客人,所以感覺(jué)大千世界,什么人都有,對(duì)于我們來(lái)說(shuō),我們要八面玲瓏,看什么人說(shuō)什么話,要特別注意自己的言行,不要給人罵的機(jī)會(huì)?,F(xiàn)在我發(fā)現(xiàn)做服務(wù)這一行,做好了,以后做什么都可以的,沒(méi)什么你不能忍受的。也是個(gè)磨人的脾氣的地方。只要你在這一行做了一定的時(shí)間你就好樣的,我也佩服那些服務(wù)員,工作時(shí)間長(zhǎng),還累,都在做。真的很不容易!我這兩個(gè)月就不算些什么。也發(fā)現(xiàn)學(xué)歷也是要的。雖然能力是要的,但學(xué)歷也是要的。我們雖然是個(gè)大專生,但我們還是有一定的基礎(chǔ)的。所以我也不會(huì)因?yàn)槲业膶W(xué)歷低而自卑的。我要加油繼續(xù)找工作來(lái)提高自己的工作能力,只要自己有籌碼就可以找到工作的,也許我畢業(yè)的時(shí)候找不到什么好的工作,但我知道以我的能力我還是可以找到我滿意的工作,慢慢的就好了。反正我現(xiàn)在還是很年輕,我還有資本,有的是本錢(qián)!
    大學(xué)生找個(gè)工作本來(lái)就是問(wèn)題,所以我在剛開(kāi)始上大學(xué)的時(shí)候就知道要找工作了,知道現(xiàn)在我的未來(lái)在自己的手上,也知道我要自己創(chuàng)造自己的未來(lái)的路。我也大了,不能再依靠父母的了。要自己為了自己的未來(lái)做出打算,自己的路要自己去闖!兩年的暑期工作使外成熟了,也成長(zhǎng)了很多,不在是那個(gè)瘋丫頭了,而知道自己什么該做,什么不該做;什么該說(shuō),什么不該說(shuō)了。成長(zhǎng)的變化看在我身邊人的眼里,也在我的心里。父母對(duì)于我在外面工作也放心了,也知道我長(zhǎng)大的了,可以自己獨(dú)立的生活在大都市里而不會(huì)受騙了,可以放手了放飛孩子稚嫩的翅膀了。孩子大了,自己可以放心了。我在合肥打工,我每星期都會(huì)打電話回家,媽媽會(huì)關(guān)心我的生活,我聽(tīng)了我的心特別的開(kāi)心。知道自己離開(kāi)了爸媽的懷抱我可以快樂(lè)的生活就是好樣的!我長(zhǎng)的了,我是個(gè)大人了,可以為爸媽分擔(dān)些什么什么了。我長(zhǎng)大了!
    工作了,掙錢(qián)了,這對(duì)于我這個(gè)在校學(xué)生來(lái)說(shuō),是個(gè)多么好的事啊!自己掙的錢(qián)自己花,自己可以養(yǎng)活自己了,開(kāi)心?!興奮?!這些詞都不能形容的心情了,當(dāng)我拿到我第一月的工資的時(shí)候,我是那么的開(kāi)心,那么的興奮。激動(dòng)的心情在我言行中都可以表現(xiàn)的出來(lái)。存起這些錢(qián)是我有了還多打算,但都沒(méi)去實(shí)行。最后還是去了銀行,為我以后做基金。我工作的時(shí)候就不用向爸媽要錢(qián)了。雖說(shuō)我兩個(gè)月沒(méi)掙到幾個(gè)錢(qián),但對(duì)我而言就是一種特殊的經(jīng)歷了,也會(huì)為了我以后的工作打下了基礎(chǔ)。現(xiàn)在在外面找工作都是要經(jīng)驗(yàn)的,但我可以利用這樣的機(jī)會(huì)去積累經(jīng)驗(yàn)的。兩個(gè)月說(shuō)說(shuō)長(zhǎng)也不長(zhǎng),短也不短的??梢允煜ひ环莨ぷ鞯?,也可以熟悉那種工作的模式,可以學(xué)會(huì)在很短的時(shí)間里適應(yīng)不同的環(huán)境。對(duì)于自己也是個(gè)很好的鍛煉的。鍛煉的方法不一樣,也能達(dá)到一樣的效果。所以我利用了這兩個(gè)本來(lái)很舒服的時(shí)光去工作,所以我是成功的人。
    社會(huì)是復(fù)雜的,也是單純的。只要你找到你的所熟悉的環(huán)境,你就可以猶魚(yú)得水般自在。在我打工的的這段時(shí)間我明白了一個(gè)道理:找工作的三要素:學(xué)歷、能力、人際關(guān)系。
    學(xué)歷:你有個(gè)好的學(xué)歷別人會(huì)先考慮你,會(huì)在優(yōu)先的情況下看看你的能力,一般人都認(rèn)為有好的學(xué)歷的人,能力也是可以的。所以為優(yōu)先別人于你。
    能力:無(wú)論做什么工作,什么樣的公司,都會(huì)要那些可以為他創(chuàng)造剩余價(jià)值的職員。如果你沒(méi)有那樣的能力,他就不可能給你那樣的工資,也有可能你會(huì)被擠下來(lái)。別人會(huì)比你有能力把你拉下來(lái),自己爬上去?,F(xiàn)在的社會(huì)是殘忍的,更是無(wú)情的。適者生存,就是這個(gè)道理!
    人際關(guān)系;你有個(gè)好的人際關(guān)系,你就可以通過(guò)那些你的朋友、同學(xué)、家人等等……只要對(duì)于你有價(jià)值的人都可以幫助到你,這就是中國(guó)所謂的人情關(guān)系。只要有交情的人請(qǐng)幫忙就是可以的。如果你認(rèn)識(shí)的人多的話!我在這兩個(gè)月的時(shí)間里認(rèn)識(shí)了不少人,他們也幫助了了我很多很多,我也特別的感謝他們!我也會(huì)記住他們對(duì)我的幫助的。搞好人際關(guān)系就會(huì)讓你有個(gè)好的朋友等等。你也可以在你工作的地方可以很開(kāi)心的工作了,也會(huì)很少發(fā)生矛盾的。心情也會(huì)好,就不會(huì)犯錯(cuò)誤的。
    還有一點(diǎn)就是要學(xué)會(huì)控制自己的脾氣的,如果自己的脾氣不好的話就盡量不要和人發(fā)生矛盾,要不染,你的工作就不一定會(huì)保住的。這是我自己的經(jīng)歷,去年就是因?yàn)槲移獠缓煤腿税l(fā)生矛盾而沒(méi)心情工作,而提前結(jié)束了我的工作了。所以我今年就打好了我的人際關(guān)系,也控制好我的脾氣。所以我成功了!我今年有了很好的突破了,自己也決的自己成長(zhǎng)了很多了。所以我覺(jué)得我要加油了!這是我對(duì)我自己的承諾!我也實(shí)現(xiàn)了!
    我的暑期兩個(gè)月在不知不覺(jué)的情況下過(guò)去了,我也結(jié)束了我最后一次社會(huì)實(shí)踐的過(guò)程了。我知道我可以的,也知道我正在成長(zhǎng),我的未來(lái)在我的手中!
    導(dǎo)購(gòu)員培訓(xùn)后的總結(jié)篇八
    應(yīng)公司安排于3月14日、15日去濟(jì)南參加了由海納管理學(xué)院組織的為期兩天的,首先感謝公司為我提供了一個(gè)這么好的培訓(xùn)機(jī)會(huì),經(jīng)過(guò)此次培訓(xùn),我覺(jué)得受益頗豐,也有許多需要總結(jié)的地方,以便日后在公司內(nèi)部培訓(xùn)工作中能更好地運(yùn)用。
    培訓(xùn)一開(kāi)始就進(jìn)入分組,其主要強(qiáng)調(diào)的是一個(gè)團(tuán)隊(duì)合作精神,體現(xiàn)團(tuán)隊(duì)的力量,以競(jìng)賽的形式進(jìn)行,團(tuán)結(jié)成員,盡最大的努力為團(tuán)隊(duì)爭(zhēng)取分?jǐn)?shù),以這種方式貫穿于整個(gè)培訓(xùn)過(guò)程,有效地活躍了培訓(xùn)的氛圍,提高了學(xué)員的積極性。為我們進(jìn)行培訓(xùn)的是資深培訓(xùn)師劉有林老師,他以圖片引導(dǎo)法開(kāi)場(chǎng),把培訓(xùn)師比作那個(gè)砸到牛頓頭上的蘋(píng)果,他說(shuō)每上培訓(xùn)師都是一個(gè)蘋(píng)果,都有可能開(kāi)啟一扇神奇的門(mén)。整個(gè)課場(chǎng)運(yùn)用理論引導(dǎo)、影片分享、案例分晰、互動(dòng)討論、身體力行的參與、列舉解決方案的給予、多媒體影片的應(yīng)用等等方式進(jìn)行,讓大家在這樣的快節(jié)奏的帶領(lǐng)下,思想得到了非常大的震撼。
    這次培訓(xùn)讓我學(xué)到很多實(shí)用的專業(yè)的知識(shí),結(jié)合這此培訓(xùn)的收獲,我將向大家分享以下幾個(gè)方面:
    1、空杯心態(tài)。
    所謂空杯心態(tài)就是學(xué)習(xí)的心態(tài)。做為一個(gè)培訓(xùn)師或者要加入培訓(xùn)師隊(duì)伍的人來(lái)說(shuō),學(xué)習(xí)與持續(xù)學(xué)習(xí)是最重要的。因?yàn)樵谂嘤?xùn)過(guò)程中,學(xué)員是主體,培訓(xùn)師是起到一種引導(dǎo)的作用,培訓(xùn)師在整個(gè)過(guò)程中讓學(xué)員有效的接受到知識(shí),為學(xué)員提供條件信息,幫助學(xué)員達(dá)到適應(yīng)崗位提高能力自我發(fā)展的目標(biāo)。而讓學(xué)員做到這一點(diǎn),做為一個(gè)培訓(xùn)師就必須擁有更多更高層次的知識(shí)。還有一點(diǎn)就是要真正做到終生學(xué)習(xí),就必須終生持有空杯心態(tài),簡(jiǎn)單講就是要謙虛,向?qū)W員學(xué)習(xí),學(xué)員是最好的老師,我們可以通過(guò)互動(dòng)來(lái)和學(xué)員進(jìn)行探討,讓學(xué)員能更展示自己,在展示自我的同時(shí)你何常不是學(xué)習(xí)?向身邊的每個(gè)人學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)無(wú)處不在,看如何如何去學(xué),做為一個(gè)學(xué)習(xí)型的培訓(xùn)師,一定要懂得任何一個(gè)人身上都有值得自己學(xué)習(xí)的東西,明白學(xué)得越多未知更多的道理。
    2、準(zhǔn)備永遠(yuǎn)比資歷更重要。
    俗話說(shuō)臺(tái)上一分鐘臺(tái)下十年功,關(guān)于這一點(diǎn),我們可以找到無(wú)數(shù)成功者的事例來(lái)證明。象為我們做過(guò)培訓(xùn)的劉曉老師和培訓(xùn)職場(chǎng)上資深培訓(xùn)師余世維老師,我們看到的是他們?cè)谠谥v臺(tái)上精彩的演講高超的指導(dǎo)技巧,但我們完全可以從他們的精彩高超中看到他們勤奮刻苦的磨練,正所謂寶劍鋒自磨礪出,梅花香自苦寒來(lái)!
    3、做事先做人。
    子曰“己所不欲,勿施于人”,做為一培訓(xùn)師,既然是在培訓(xùn)中起到引導(dǎo)作用,那么他就是培訓(xùn)中就必須做到典范,儀禮相當(dāng),措詞得到。懂得自尊與尊重他人。比如在每次上課時(shí)提前到達(dá),對(duì)于互動(dòng)的學(xué)員要肯定答謝。其實(shí)每位培訓(xùn)者都在自己的言行舉止中給予了充分的詮釋。我們是引導(dǎo)者,就必須身存銳氣、朝氣、正氣,就必須提出做事先做人的要求,恐怕比其他任何一個(gè)職業(yè)更有現(xiàn)實(shí)意義。我們是培訓(xùn)師,所謂師者是“傳道、授業(yè)、解惑也”,只有自己真正懂得做人的道理才可以為人解惑,才可以引導(dǎo)于人,否則再精彩的演講再高超的技巧,只是博學(xué)員一笑的鬧場(chǎng),應(yīng)付培訓(xùn)的時(shí)間消耗,無(wú)職業(yè)道德可言。
    每個(gè)企業(yè)做培訓(xùn)的目的就是能通過(guò)培訓(xùn),讓員工更迅速地成長(zhǎng)起來(lái),能更好的服務(wù)于自己本職工作。也就是我們平時(shí)聽(tīng)到的化培訓(xùn)力為生產(chǎn)力的說(shuō)法?;嘤?xùn)力為和生產(chǎn)力是一個(gè)很大的概念,這就必須立足于企業(yè)本身的狀況以及培訓(xùn)的目的性,企業(yè)不能因?yàn)榕嘤?xùn)而培訓(xùn),一定要有自己的培訓(xùn)制度與配套的評(píng)估,這一點(diǎn)我覺(jué)得咱們公司做的很好。對(duì)于企業(yè)的內(nèi)部培訓(xùn)師來(lái)說(shuō),一定要了解企業(yè)培訓(xùn)的意義,一定要注重培訓(xùn)內(nèi)容的真實(shí)性與針對(duì)性,去真正結(jié)合當(dāng)前培訓(xùn)本身做診斷,知道培訓(xùn)需要什么,培訓(xùn)什么,缺什么,補(bǔ)什么,這是做培訓(xùn)的原則,也是一個(gè)內(nèi)部培訓(xùn)師的職責(zé)。
    5、興趣是最大的動(dòng)力。
    這個(gè)道理我們都懂得,但有了興趣還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,那就對(duì)這份職業(yè)的熱愛(ài)。在本次本培訓(xùn)中劉有林老師不至一次的提到,對(duì)于我們這些已經(jīng)跨了一只腳在培訓(xùn)師門(mén)檻里面的學(xué)員甚至想要跨進(jìn)來(lái)的人說(shuō)都是相當(dāng)重要的。培訓(xùn)工作并不是如大家想象的那么簡(jiǎn)單,我記得劉曉老師在給大家做培訓(xùn)師說(shuō)過(guò)這樣一段話,她說(shuō):“做一個(gè)培訓(xùn)師,一定要讀100本書(shū),看100部電影,懂得分晰100個(gè)實(shí)際案例,如果可以至少要做100場(chǎng)以上的培訓(xùn)實(shí)練?!痹囅?,如果我們沒(méi)有足夠的興趣和足夠的對(duì)這份職業(yè)的熱愛(ài),真難想象我們是否能堅(jiān)持下去。經(jīng)過(guò)多次培訓(xùn)的人都可以體會(huì)到,培訓(xùn)場(chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng),在這個(gè)戰(zhàn)場(chǎng)上,你可能遇到各種各樣的學(xué)員,他們有的職高權(quán)重,有的知識(shí)豐富,有的甚至問(wèn)題刁鉆。面對(duì)諸多的這些,做為一個(gè)培訓(xùn)師就必須有足夠的興趣來(lái)推動(dòng)自己的進(jìn)步,更重要的是有持之以恒信念,有足夠的愛(ài)來(lái)呵護(hù)這份職責(zé)。
    培訓(xùn)是一項(xiàng)任重道遠(yuǎn)的工作,需要全員的參與,接下來(lái)還有一個(gè)艱巨的任務(wù)等著我去完成,我會(huì)好好準(zhǔn)備,把自己的所學(xué)所知分享給大家。我相信,我一定會(huì)做好,我更相信,通過(guò)我們內(nèi)部培訓(xùn)師的努力,我們的培訓(xùn)工作一定會(huì)取得可喜的成果!
    導(dǎo)購(gòu)員培訓(xùn)后的總結(jié)篇九
    經(jīng)過(guò)為期三個(gè)月的培訓(xùn),我深刻認(rèn)識(shí)了自己不足,并擺正了自己的位置,并在培訓(xùn)中學(xué)到了很多在課本中學(xué)不到的知識(shí)。
    公司組織這次培訓(xùn)花了很大的人力物力,足以證明公司對(duì)我們大學(xué)生的重視與培養(yǎng)。我們很慶幸能有機(jī)會(huì)來(lái)到這么一個(gè)有朝氣有潛力的公司。
    沒(méi)有共同目標(biāo)的隊(duì)伍是不具有一加一大于二的特點(diǎn)的;一個(gè)沒(méi)有核心領(lǐng)導(dǎo)的團(tuán)隊(duì)是不會(huì)具有凝聚力的;一個(gè)沒(méi)有共同信念的隊(duì)伍是不會(huì)在逆境和順境的時(shí)候始終一條心的??偠灾粋€(gè)好的團(tuán)隊(duì)是不容易組建的。所以進(jìn)入這樣的團(tuán)隊(duì)是幸運(yùn)的。機(jī)會(huì)是給有準(zhǔn)備的人的,作為剛畢業(yè)的大學(xué)生,我們沒(méi)有工作經(jīng)驗(yàn),沒(méi)有社會(huì)閱歷,所以我們不能眼高手低,應(yīng)該從小事做起、慢慢積累、腳踏實(shí)地,才會(huì)有真正成功的那天。
    另外我覺(jué)得應(yīng)用才是我們學(xué)習(xí)的目的。沒(méi)有應(yīng)用,其他的一切都無(wú)從談起,沒(méi)有真正的務(wù)實(shí)精神,任何的花言巧語(yǔ)都會(huì)蒼白無(wú)力。在這三個(gè)月里,我們學(xué)習(xí)了站務(wù)員的工作,杭州地鐵的行規(guī),消防安全,救護(hù)安全,以及施工、下站安全等,這些都與我們以后的工作緊密相連,對(duì)于這些工作的學(xué)習(xí),我們不能怠慢。
    希望自己明天能更加自信、樂(lè)觀、感恩;希望自己能更快成長(zhǎng)起來(lái),為公司做出貢獻(xiàn)的同時(shí)也能實(shí)現(xiàn)自己的個(gè)人價(jià)值。
    我感覺(jué)這次培訓(xùn)講師都很敬業(yè),沒(méi)有講的不好的,只是每位的臺(tái)風(fēng)不一樣而已。有時(shí)讓一個(gè)人脫離自己的風(fēng)格去完成一件事沒(méi)想象的簡(jiǎn)單。培訓(xùn)完之后就是考試,讓我們逼著自己去認(rèn)真學(xué)習(xí),認(rèn)真復(fù)習(xí)。這樣的感覺(jué)其實(shí)蠻好的。
    這次回去即將簽合同,我將成為某某公司的一名正式員工,我們也將下站實(shí)踐,把我們學(xué)到的都要應(yīng)用于實(shí)踐,但我認(rèn)為,我們學(xué)的還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,在下站的過(guò)程中,我還要集中精神,注意細(xì)節(jié),不放過(guò)每個(gè)學(xué)習(xí)的地方。茫茫人海,光陰似箭,這是我人生步入社會(huì)的起點(diǎn),更是我毫無(wú)保留全力以赴為理想努力的起點(diǎn)。
    導(dǎo)購(gòu)員培訓(xùn)后的總結(jié)篇十
    服裝導(dǎo)購(gòu)員的能力提升直接關(guān)系著服裝企業(yè)的發(fā)展,不僅是推銷(xiāo)員,她還是要對(duì)消費(fèi)者的行為進(jìn)行觀察,分析,對(duì)對(duì)手的信息反饋,對(duì)客戶的優(yōu)質(zhì)服務(wù)等的工作,下面是我作為導(dǎo)購(gòu)員的培訓(xùn)心得如下:
    1、了解顧客的需求,熟記產(chǎn)品知識(shí)。我個(gè)人覺(jué)得了解顧客的需求是導(dǎo)購(gòu)的關(guān)鍵,針對(duì)不同的客戶,為他們提供適合的產(chǎn)品是我一直堅(jiān)持的。我覺(jué)得做導(dǎo)購(gòu)是有技巧的,首先你要觀察消費(fèi)者的需求是什么,然后找機(jī)會(huì)向顧客推薦自己的產(chǎn)品,突出自己產(chǎn)品的特點(diǎn),在此過(guò)程中要細(xì)心,耐心,不要急于求成,從心理上贏得顧客的信任,讓顧客接受并信賴我們的產(chǎn)品。因?yàn)樽鳛閷?dǎo)購(gòu)員就是要引導(dǎo)消費(fèi)者進(jìn)行消費(fèi),我們必須對(duì)我們的產(chǎn)品的外觀、功能、技術(shù)參數(shù)爛熟于心,讓顧客在比較不同款式,不同功能的產(chǎn)品中選擇我們的產(chǎn)品。作為一名導(dǎo)購(gòu),除了要有較強(qiáng)的專業(yè)知識(shí)外,還要把顧客當(dāng)朋友,跟他們談心,在融洽的氛圍中完成每一筆銷(xiāo)售。
    2、具備良好的學(xué)習(xí)能力。我們要具備良好的學(xué)習(xí)能力,只有不斷堅(jiān)持學(xué)習(xí)熟悉產(chǎn)品知識(shí)、不斷創(chuàng)新,并能夠掌握現(xiàn)代營(yíng)銷(xiāo)技能,才能樹(shù)立品牌形象,提升品牌服務(wù)價(jià)值,我們要珍惜每一次公司提供的培訓(xùn)機(jī)會(huì)。家電行業(yè)里競(jìng)爭(zhēng)激烈,我所在的衢州普農(nóng)家電賣(mài)場(chǎng)里,廚電品牌多達(dá)十多種,兩年多的一線導(dǎo)購(gòu)工作讓我受益匪淺。我比較喜歡學(xué)習(xí)和反思,我覺(jué)得一定要多學(xué)習(xí),多了解xx品牌理念和企業(yè)文化,對(duì)產(chǎn)品知識(shí)掌握的越多就能讓顧客更信任你,也能使自己的工作干得更好。對(duì)于學(xué)習(xí),我們不僅要學(xué)習(xí)自己品牌的產(chǎn)品知識(shí)、特性,同時(shí),還需要了解行業(yè)內(nèi)的所有產(chǎn)品,進(jìn)行詳細(xì)的市場(chǎng)分析,對(duì)核心的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手做出策略性的應(yīng)對(duì)方式,這樣在導(dǎo)購(gòu)過(guò)程中就能夠知己知彼,開(kāi)展工作。
    3、對(duì)產(chǎn)品和自己要有高度的自信心。對(duì)產(chǎn)品及自己強(qiáng)大的自信心,將我與顧客之間的關(guān)系建立得更加美好。用自信及熱情去感染顧客,熱情、執(zhí)著是我能在導(dǎo)購(gòu)這個(gè)崗位取得一些成績(jī)的內(nèi)因。更重要的是我能依托這個(gè)平臺(tái)來(lái)發(fā)揮自己的專長(zhǎng),讓自己的工作成為自己的事業(yè),是我最驕傲的地方。同時(shí)要用充滿激情的心態(tài)對(duì)待每一位顧客。
    4、良好的心態(tài)是做好導(dǎo)購(gòu)的基礎(chǔ)。作為導(dǎo)購(gòu)員,保持好心態(tài),永遠(yuǎn)用最真誠(chéng)的態(tài)度去面對(duì)工作和顧客,/fanwen/1566/抓住每一次機(jī)會(huì),全力付出,努力過(guò)了,就不會(huì)后悔,同時(shí)快樂(lè)地營(yíng)銷(xiāo)!心態(tài)決定成敗,時(shí)刻保持一種積極向上的心態(tài),設(shè)定階段性目標(biāo),并為達(dá)成目標(biāo)努力。
    我堅(jiān)信只有多點(diǎn)付出,才能多點(diǎn)收獲。只有從事自己喜歡的工作才會(huì)有熱情,而做導(dǎo)購(gòu)就是我所喜歡的一份事業(yè),我從導(dǎo)購(gòu)工作中獲得了樂(lè)趣。當(dāng)我每賣(mài)出一件產(chǎn)品時(shí),都會(huì)有一份成就感。我會(huì)一直從事這份我熱愛(ài)的工作,通過(guò)自己的努力,使xx年的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)得到更好的提升,并做到“以此為樂(lè),以此為業(yè),以此為生”!愿與同成長(zhǎng)!
    兩個(gè)月的促銷(xiāo)經(jīng)歷對(duì)我來(lái)說(shuō)也是一個(gè)很好的鍛煉吧!在這期間知道了金錢(qián)的不易,知道了工作也不好找,大學(xué)生就業(yè)的難處,我們?cè)谛4髮W(xué)生要注意怎么樣的素質(zhì),怎樣的工作態(tài)度公司才會(huì)要你,才給你這個(gè)機(jī)會(huì)去展現(xiàn)自己的能力。自己也才會(huì)知道自己有幾斤幾兩,才會(huì)自大、自夸、自傲,以為自己是人大學(xué)生就了不起了,就是人才,就會(huì)有工作做了,但是事實(shí)就是不一樣的?,F(xiàn)在的大學(xué)生滿地走,如果你沒(méi)有能力,你有再好的學(xué)歷你也不行也不會(huì)有什么好的發(fā)展前途,關(guān)鍵是要有能力。
    這兩個(gè)月是很充實(shí)的,自己掙掙的錢(qián),花自己的錢(qián),也是特別的經(jīng)歷。也知道了自己有什么能力,缺些什么,這也是為了我以后的發(fā)展奠定了基礎(chǔ),我畢業(yè)出來(lái)也幾不全是個(gè)新人了,我有籌碼去找個(gè)好一點(diǎn)的工作,我也知道我以后的發(fā)展方向是什么,我該做些什么,我興趣是什么。兩個(gè)月時(shí)間說(shuō)長(zhǎng)也不長(zhǎng)也不短,可以學(xué)習(xí)很多的東西,人際交往就是很好的一方面,去年我就是工作了兩個(gè)月認(rèn)識(shí)了很多人,所以今年我有什么事情就可以找他們幫忙也就可以,無(wú)論你做什么首先你要打好人際關(guān)系。在家靠父母,在外靠朋友。這句話就是真理,有朋友的幫忙就是很好的,他們會(huì)幫你很多,你也可以在他們那學(xué)到很多的東西,也可以為自己好。良好的人際是一個(gè)人的最好的優(yōu)點(diǎn)。在工作的時(shí)候,無(wú)論你有什么樣的心情都不要帶到工作上來(lái),因?yàn)槟銕е鈺?huì)影響你的工作,還會(huì)得罪同事。所以一定要調(diào)整好上班的心態(tài),做什么都不可以帶上你的情緒的。
    因?yàn)槲沂谴黉N(xiāo)員,而且是啤酒促銷(xiāo)員,所以在餐飲業(yè)工作,也看了很多的客人,所以感覺(jué)大千世界,什么人都有,對(duì)于我們來(lái)說(shuō),我們要八面玲瓏,看什么人說(shuō)什么話,要特別注意自己的言行,不要給人罵的機(jī)會(huì)?,F(xiàn)在我發(fā)現(xiàn)做服務(wù)這一行,做好了,以后做什么都可以的,沒(méi)什么你不能忍受的。也是個(gè)磨人的脾氣的地方。只要你在這一行做了一定的時(shí)間你就好樣的,我也佩服那些服務(wù)員,工作時(shí)間長(zhǎng),還累,都在做。真的很不容易!我這兩個(gè)月就不算些什么。也發(fā)現(xiàn)學(xué)歷也是要的。雖然能力是要的,但學(xué)歷也是要的。我們雖然是個(gè)大專生,但我們還是有一定的基礎(chǔ)的。所以我也不會(huì)因?yàn)槲业膶W(xué)歷低而自卑的。我要加油繼續(xù)找工作來(lái)提高自己的工作能力,只要自己有籌碼就可以找到工作的,也許我畢業(yè)的時(shí)候找不到什么好的工作,但我知道以我的能力我還是可以找到我滿意的工作,慢慢的就好了。反正我現(xiàn)在還是很年輕,我還有資本,有的是本錢(qián)!
    大學(xué)生找個(gè)工作本來(lái)就是問(wèn)題,所以我在剛開(kāi)始上大學(xué)的時(shí)候就知道要找工作了,知道現(xiàn)在我的未來(lái)在自己的手上,也知道我要自己創(chuàng)造自己的未來(lái)的路。我也大了,不能再依靠父母的了。要自己為了自己的未來(lái)做出打算,自己的路要自己去闖!兩年的暑期工作使外成熟了,也成長(zhǎng)了很多,不在是那個(gè)瘋丫頭了,而知道自己什么該做,什么不該做;什么該說(shuō),什么不該說(shuō)了。成長(zhǎng)的變化看在我身邊人的眼里,也在我的心里。父母對(duì)于我在外面工作也放心了,也知道我長(zhǎng)大的了,可以自己獨(dú)立的生活在大都市里而不會(huì)受騙了,可以放手了放飛孩子稚嫩的翅膀了。孩子大了,自己可以放心了。我在合肥打工,我每星期都會(huì)打電話回家,媽媽會(huì)關(guān)心我的生活,我聽(tīng)了我的心特別的開(kāi)心。知道自己離開(kāi)了爸媽的懷抱我可以快樂(lè)的生活就是好樣的!我長(zhǎng)的了,我是個(gè)大人了,可以為爸媽分擔(dān)些什么什么了。我長(zhǎng)大了!
    工作了,掙錢(qián)了,這對(duì)于我這個(gè)在校學(xué)生來(lái)說(shuō),是個(gè)多么好的事啊!自己掙的錢(qián)自己花,自己可以養(yǎng)活自己了,開(kāi)心?!興奮?!這些詞都不能形容的心情了,當(dāng)我拿到我第一月的工資的時(shí)候,我是那么的開(kāi)心,那么的興奮。激動(dòng)的心情在我言行中都可以表現(xiàn)的出來(lái)。存起這些錢(qián)是我有了還多打算,但都沒(méi)去實(shí)行。最后還是去了銀行,為我以后做基金。我工作的時(shí)候就不用向爸媽要錢(qián)了。雖說(shuō)我兩個(gè)月沒(méi)掙到幾個(gè)錢(qián),但對(duì)我而言就是一種特殊的經(jīng)歷了,也會(huì)為了我以后的工作打下了基礎(chǔ)?,F(xiàn)在在外面找工作都是要經(jīng)驗(yàn)的,但我可以利用這樣的機(jī)會(huì)去積累經(jīng)驗(yàn)的。兩個(gè)月說(shuō)說(shuō)長(zhǎng)也不長(zhǎng),短也不短的。可以熟悉一份工作的,也可以熟悉那種工作的模式,可以學(xué)會(huì)在很短的時(shí)間里適應(yīng)不同的環(huán)境。對(duì)于自己也是個(gè)很好的鍛煉的。鍛煉的方法不一樣,也能達(dá)到一樣的效果。所以我利用了這兩個(gè)本來(lái)很舒服的時(shí)光去工作,所以我是成功的人。
    社會(huì)是復(fù)雜的,也是單純的。只要你找到你的所熟悉的環(huán)境,你就可以猶魚(yú)得水般自在。在我打工的的這段時(shí)間我明白了一個(gè)道理:找工作的三要素:學(xué)歷、能力、人際關(guān)系。
    學(xué)歷:你有個(gè)好的學(xué)歷別人會(huì)先考慮你,會(huì)在優(yōu)先的情況下看看你的能力,一般人都認(rèn)為有好的學(xué)歷的人,能力也是可以的。所以為優(yōu)先別人于你。
    能力:無(wú)論做什么工作,什么樣的公司,都會(huì)要那些可以為他創(chuàng)造剩余價(jià)值的職員。如果你沒(méi)有那樣的能力,他就不可能給你那樣的工資,也有可能你會(huì)被擠下來(lái)。別人會(huì)比你有能力把你拉下來(lái),自己爬上去?,F(xiàn)在的社會(huì)是殘忍的,更是無(wú)情的。適者生存,就是這個(gè)道理!
    人際關(guān)系;你有個(gè)好的人際關(guān)系,你就可以通過(guò)那些你的朋友、同學(xué)、家人等等……只要對(duì)于你有價(jià)值的人都可以幫助到你,這就是中國(guó)所謂的人情關(guān)系。只要有交情的人請(qǐng)幫忙就是可以的。如果你認(rèn)識(shí)的人多的話!我在這兩個(gè)月的時(shí)間里認(rèn)識(shí)了不少人,他們也幫助了了我很多很多,我也特別的感謝他們!我也會(huì)記住他們對(duì)我的幫助的。搞好人際關(guān)系就會(huì)讓你有個(gè)好的朋友等等。你也可以在你工作的地方可以很開(kāi)心的工作了,也會(huì)很少發(fā)生矛盾的。心情也會(huì)好,就不會(huì)犯錯(cuò)誤的。
    還有一點(diǎn)就是要學(xué)會(huì)控制自己的脾氣的,如果自己的脾氣不好的話就盡量不要和人發(fā)生矛盾,要不染,你的工作就不一定會(huì)保住的。這是我自己的經(jīng)歷,去年就是因?yàn)槲移獠缓煤腿税l(fā)生矛盾而沒(méi)心情工作,而提前結(jié)束了我的工作了。所以我今年就打好了我的人際關(guān)系,也控制好我的脾氣。所以我成功了!我今年有了很好的突破了,自己也決的自己成長(zhǎng)了很多了。所以我覺(jué)得我要加油了!這是我對(duì)我自己的承諾!我也實(shí)現(xiàn)了!
    我的暑期兩個(gè)月在不知不覺(jué)的情況下過(guò)去了,我也結(jié)束了我最后一次社會(huì)實(shí)踐的過(guò)程了。我知道我可以的,也知道我正在成長(zhǎng),我的未來(lái)在我的手中!
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    導(dǎo)購(gòu)員培訓(xùn)后的總結(jié)篇十一
    在電視臺(tái)培訓(xùn)的第一天,我首先體會(huì)到的就是先模仿再學(xué)習(xí)再創(chuàng)新的思路。在翟主任的第一課里我們首先了解了我們渭南電視臺(tái)的發(fā)展歷程和基本簡(jiǎn)介。其中包括我們渭南電視臺(tái)的管理機(jī)制和下屬單位。了解這些對(duì)于我們以后的工作將會(huì)有很多的幫助。因?yàn)橹辽僮鳛槲覀兾寄想娨暸_(tái)的一員,如果自己對(duì)于本單位的相關(guān)事宜都不能熟悉的話,日后如果遇到觀眾就不能很好的宣傳我們渭南電視臺(tái),會(huì)讓觀眾誤以為我們渭南電視臺(tái)是不專業(yè)的一個(gè)團(tuán)隊(duì)。突然想起以前有偉人說(shuō)過(guò),我們都要站在巨人的肩膀上看待問(wèn)題,這樣才能看的高看的遠(yuǎn)?,F(xiàn)在,我們渭南電視臺(tái)各項(xiàng)工作日益完善,為我們這些新進(jìn)員工提供了很廣闊的平臺(tái),正是有了前一輩人的艱苦卓絕的奮斗與堅(jiān)持才有了現(xiàn)如今的渭南電視臺(tái)。
    俗話說(shuō)的好“師父領(lǐng)進(jìn)門(mén),修行在個(gè)人”,像翟主任所說(shuō)的我們能首先站到渭南電視臺(tái)這里已經(jīng)是比一些人優(yōu)秀了,但是我們的優(yōu)秀僅僅是對(duì)外說(shuō)去是一個(gè)好聽(tīng)的工作職位嗎?不,我們的優(yōu)秀一定要從我們自身做起。就拿記者來(lái)說(shuō)吧,首先一定隨時(shí)了解時(shí)事政策的動(dòng)態(tài),自己要掌握相關(guān)專業(yè)知識(shí),更重要的是做人。記者是個(gè)雜家,它需要你最好是能夠上知天文下知地理。不論在人文生活還是社科醫(yī)療方方面面都需要你了解。如果有一方面你認(rèn)識(shí)不足的話,那么將來(lái)你的文章或者是報(bào)道就會(huì)出現(xiàn)偏差。因此在以后的工作生活中,我一定會(huì)讓自己做到不斷學(xué)習(xí),一直學(xué)習(xí)的狀態(tài),學(xué)不可以已!我們的優(yōu)秀首先要體現(xiàn)在自我價(jià)值的實(shí)現(xiàn)上。其次是在完成好本職工作的前提下服務(wù)更多的人。
    任何事情的發(fā)展都不是一蹴而就的,對(duì)于渭南電視臺(tái)的廣告方面,作為渭南本地人,我也非常的了解,每當(dāng)我在家里看到我們渭南電視道,總是會(huì)有很多醫(yī)藥方面的廣告,這很讓我煩惱,以前我很不能理解,覺(jué)得為什么渭南電視臺(tái)總是要放這些大家不喜歡的廣告。后來(lái),聽(tīng)了翟主任的一番話,我才知道。畢竟現(xiàn)在是商業(yè)化時(shí)代,電視臺(tái)從政府的來(lái)的資金相當(dāng)有限,想要做更好的節(jié)目,必須要有足夠的資金,然而渭南當(dāng)?shù)馗黜?xiàng)發(fā)展還不完善,資金并不雄厚,而醫(yī)藥方面收益卻一直不錯(cuò),所以它們擔(dān)負(fù)起了渭南電視臺(tái)相當(dāng)大一部分的財(cái)政支持。但是我相信,只要我們的節(jié)目越辦越好,以后這些醫(yī)藥廣告的“毒瘤”就會(huì)被一點(diǎn)一點(diǎn)抽離我們的電視臺(tái),凈化我們的熒屏!我們需要的只是時(shí)間,時(shí)間會(huì)為我們證明我們的未來(lái)是光明且美好的。
    在節(jié)目的準(zhǔn)備上翟老師說(shuō)的一句話讓我印象很深刻,她說(shuō)道:“你們應(yīng)該走一步,看兩步,甚至看三步?!边@句話我很喜歡,因?yàn)槲从昃I繆是個(gè)很好的舉動(dòng),就我自己而言,我也不喜歡把一件事情攢到眼前才去做,那樣人會(huì)很緊張,到頭來(lái)事情也會(huì)做不好。早作準(zhǔn)備就可以防患于未然。準(zhǔn)備節(jié)目如此,在生活中也應(yīng)如此。今日事今日畢。不要一天推一天。
    生活無(wú)處不學(xué)問(wèn),這一點(diǎn)在很早以前我就領(lǐng)悟到了,尤其是現(xiàn)在做記者一職,不僅僅要求自己要有一雙善于發(fā)現(xiàn)的眼鏡,更重要的是善于總結(jié)。很多事物不是看到就可以解決的,一定要用自己的專業(yè)知識(shí)把事情梳理起來(lái)整理歸納,并且提出解決方案。從別人不能發(fā)現(xiàn)的角度去看問(wèn)題。
    對(duì)于現(xiàn)在節(jié)目的設(shè)置,我覺(jué)得應(yīng)該更加的靠近觀眾,把他們永遠(yuǎn)放在第一位。現(xiàn)在我們很多的節(jié)目把節(jié)目的設(shè)置還是停留在“新聞聯(lián)播”體這樣的一種形式中,這樣的節(jié)目很官僚化,做出的節(jié)目會(huì)很生硬,沒(méi)有觀眾緣。一個(gè)沒(méi)有觀眾緣的節(jié)目想要做好,那將是非常困難的。這也對(duì)策劃和編導(dǎo)們提出了很高的要求,怎么在做好節(jié)目的同時(shí)把節(jié)目做“活”。我自己最近在編稿子有一個(gè)心得就是,把自己假設(shè)為觀眾,我設(shè)置每一個(gè)問(wèn)題的時(shí)候,都把自己當(dāng)做被采訪的對(duì)象,這樣思路和想法和觀眾是同一出發(fā)點(diǎn)的時(shí)候,策劃好一期節(jié)目就不會(huì)那么困難了。
    創(chuàng)新是每個(gè)行業(yè)都很重要的一個(gè)環(huán)節(jié),做記者也是,做節(jié)目也是。沒(méi)有一個(gè)高的眼界和寬闊的思維,做不到創(chuàng)新,節(jié)目的存活時(shí)間就會(huì)大打折扣。我們一定要想辦法把創(chuàng)新與我們的節(jié)目很好的相融合。盡可能做到日日新,年年新。
    另外,我很喜歡翟主任。因?yàn)榇蠹以u(píng)價(jià)她為“鐵娘子”,“女強(qiáng)人”,我對(duì)自己的定位就是希望有一天也能成為女強(qiáng)人。其中在講課環(huán)節(jié),翟主任在接聽(tīng)電話,對(duì)我們說(shuō)話用詞等等很多方面,都讓我覺(jué)得她是個(gè)非?!坝卸Y有節(jié)”的人。
    在第一課中,我收獲很多,我相信有些影響是潛移默化的,即使我現(xiàn)在寫(xiě)的不全面,但是在我心里,我真的成長(zhǎng)了!
    導(dǎo)購(gòu)員培訓(xùn)后的總結(jié)篇十二
    通過(guò)這次培訓(xùn),心靈不免又起了漣漪。感觸很大,收獲頗豐。盡管之前有想過(guò)這方面的問(wèn)題,但還是有所欠缺。這次的培訓(xùn)讓我的思維得以擴(kuò)展,思想得以提升。同時(shí)努力發(fā)展方向更加明確,更加仔細(xì)。
    在房產(chǎn)行業(yè),銷(xiāo)售人員就是一個(gè)公司的形象代表。我們掌握的知識(shí)層面決定我們?cè)诳蛻粜闹械亩ㄎ?,同時(shí)也決定公司在客戶心中的定位,也更加的決定公司在客戶心中的印象及名譽(yù)。我們必須用我們的.形象來(lái)樹(shù)立公司的名牌,也有必要得到客戶對(duì)我們的肯定。因此我們得學(xué)習(xí)更多:對(duì)公司的全面了解,房地產(chǎn)法律法規(guī),以及政策,專業(yè)名詞和術(shù)語(yǔ);對(duì)區(qū)域內(nèi)的項(xiàng)目有整體認(rèn)識(shí)和了解;對(duì)所在項(xiàng)目規(guī)劃,理念,風(fēng)格,結(jié)構(gòu)等了解;各項(xiàng)稅費(fèi)的計(jì)算和時(shí)間等等有關(guān)房產(chǎn)知識(shí)。太多的東西需要我們?nèi)W(xué)習(xí)。
    作為“戰(zhàn)斗”一線隊(duì)員,經(jīng)營(yíng)理念的傳遞者,客戶購(gòu)樓的引導(dǎo)者,多重身份的扮演使得我們必須比別人優(yōu)秀,必須懂得比別人全面,認(rèn)知也必須比別人深刻。在與客戶的交談中,我們必須扮演主宰身份,正因?yàn)槿绱?,察言觀色,隨機(jī)應(yīng)變,人際交流,承擔(dān),學(xué)習(xí)總結(jié)等此等詞語(yǔ)必須用我們的行動(dòng)來(lái)詮釋。所以素質(zhì)的提高是有必要的,而銷(xiāo)售技巧的提升也是必須的。
    導(dǎo)購(gòu)員培訓(xùn)后的總結(jié)篇十三
    xx月xx日,我參加了一次培訓(xùn),這次的培訓(xùn)方式很特別,因?yàn)槊總€(gè)人都要xx,用一種特殊的方式介紹自己,坐在臺(tái)下看見(jiàn)每個(gè)xx的人像瘋子一樣,在臺(tái)上吶喊,暴發(fā)出自己的所有的潛在能力,按順序一個(gè)一個(gè)的來(lái)。快到我了,我緊張的兩腿發(fā)抖,很多人都被否定,然后一遍又一遍地拼命喊。來(lái)自___的一位學(xué)員,實(shí)在喊不動(dòng)了,站在臺(tái)上望著老師,老師卻嚴(yán)勵(lì)地說(shuō):“你現(xiàn)在只有兩條路,一條是發(fā)揮所有潛能喊出狀態(tài),一務(wù)是拎著行李走人?!蹦俏粚W(xué)員又開(kāi)始拼命喊,老師一次又一次的否定她,讓她重來(lái),最后她沒(méi)能堅(jiān)持下去,含著眼淚,拿著行李走出教室門(mén),看著她走出去。我想如果就這樣被淘汰了,如何面對(duì)所有姐妹,那時(shí)候我鼓足所有勇氣走xx,使出吃奶的力氣,閉著眼睛使勁喊,忘我地喊,直到老師說(shuō)“通過(guò)”,我才停止。當(dāng)時(shí)我真的很高興,我高興的不僅是我通過(guò)了這次測(cè)試,更高興的是我超越了自我,戰(zhàn)勝了自己,從這次的吶喊中,我深深感到,人的潛力是無(wú)限的,只要你勇敢地去做,相信一定會(huì)成功。
    培訓(xùn)期間,我們每天都要讀背產(chǎn)品知識(shí),而且每天都要做對(duì)練訓(xùn)練,有時(shí)嘴巴都講得不聽(tīng)使喚了,噪子都啞了,但是還要繼續(xù)講,繼續(xù)背,我當(dāng)時(shí)想,如果我們?cè)诘昀?,能像現(xiàn)在一樣,每天學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí),每天和同事做對(duì)練,那么無(wú)論什么樣的顧客到店,我們都會(huì)以一個(gè)合格,專業(yè)的家居顧問(wèn)出現(xiàn),這樣的話讓顧客相信我們,依賴我們,那我們就會(huì)成為主動(dòng)方,那我們就能為顧客解決的問(wèn)題,真正成為銷(xiāo)售中的“天使”。
    有一句話說(shuō)得好“付出就有回報(bào)”,在封閉學(xué)習(xí)的八天中,來(lái)自全國(guó)各地的精英們,讓我和__都非常有壓力,為了能比她們講得好,也為了能走在她們前面,每天晚上21:30下課后,別的學(xué)員都在看電視,睡覺(jué),我們?nèi)齻€(gè)卻在宿舍讀背產(chǎn)品知識(shí)及應(yīng)對(duì)話術(shù)。考試的那天中午,其他學(xué)員都去午休了,我們?nèi)齻€(gè)坐在艾力期特廠門(mén)口,一個(gè)一個(gè)輪流講產(chǎn)品,然后再指出對(duì)方的不足,我們一遍一遍地講,直到考試時(shí)間到了,我們?nèi)瞬抛哌M(jìn)考場(chǎng),面對(duì)所有專業(yè)人士及老師,我們壓力非常大,每人要現(xiàn)場(chǎng)模擬講產(chǎn)品知識(shí),并逼單,最后成交。因?yàn)闇?zhǔn)備充分,我們?nèi)齻€(gè)人以優(yōu)異的成績(jī)結(jié)束培訓(xùn),當(dāng)我們看到成績(jī)單時(shí),我深深感到什么叫種瓜得瓜,種豆得豆的道理了。
    在培訓(xùn)當(dāng)中,團(tuán)隊(duì)的精神是非常重要的,如果一個(gè)團(tuán)隊(duì)心不能往一處想,勁不能往一處使,就好比拉車(chē),如果大家不往一個(gè)方向拉的話,那車(chē)就會(huì)前進(jìn)得很慢,甚至停止不前,所以工作中也是同樣道理。如果我們團(tuán)結(jié)一心,我想沒(méi)有什么不能成功的,就像這次培訓(xùn)時(shí),我們的團(tuán)隊(duì)一樣,團(tuán)里有二位王姐已經(jīng)四十多歲了,我和于梅三十八歲,在培訓(xùn)中年齡最大,被稱為“老齡隊(duì)”,但就是這支不被大家看好的隊(duì)伍,在團(tuán)結(jié)一心,不懈的努力下,得了團(tuán)隊(duì)第一名。俗話說(shuō)得好:一支筷子輕輕被折斷,十支筷子牢牢抱成團(tuán),這就是xx人人要有團(tuán)隊(duì)精神的道理,只有團(tuán)結(jié)一心,我們的工作才能做到最好,只有團(tuán)結(jié)一心,我們的業(yè)績(jī)才能達(dá)到最高,只有團(tuán)結(jié)一心,我們的價(jià)值才能體現(xiàn)得更xx。
    導(dǎo)購(gòu)員培訓(xùn)后的總結(jié)篇十四
     1.導(dǎo)購(gòu)員的工作日?qǐng)?bào)不能僅僅只記錄一天賣(mài)出去多少,而是要非常細(xì)化的對(duì)賣(mài)場(chǎng)的人流量,服裝的銷(xiāo)量等進(jìn)行記錄,對(duì)來(lái)這里的人消費(fèi)行為特點(diǎn),風(fēng)俗習(xí)慣,甚至于對(duì)消費(fèi)者在購(gòu)物前的心理變化的記錄與分析,記錄一切與銷(xiāo)售與關(guān)聯(lián)的事情,間接的與直接的都要記錄,越祥細(xì)越好,這不但能及時(shí)反饋到公司,幫助公司研究開(kāi)發(fā)產(chǎn)品,制定銷(xiāo)售政策,就是對(duì)自己今后的職業(yè)生涯的提升也有著很大的幫助,所以觀察與分析對(duì)一名導(dǎo)購(gòu)員來(lái)說(shuō)事關(guān)重要.
     它記錄著一位導(dǎo)購(gòu)員負(fù)責(zé)的十米貨架,大致是這樣的,它記錄著每天有多少位消費(fèi)者光臨這里,有多少消費(fèi)者買(mǎi)了多少什么樣的產(chǎn)品,有多少消費(fèi)者摸過(guò)多少什么樣的產(chǎn)品,有多少消費(fèi)者來(lái)這里說(shuō)過(guò)多少什么樣的話,無(wú)論對(duì)產(chǎn)品的褒貶都統(tǒng)統(tǒng)記錄下來(lái).這些是非常珍貴的商業(yè)資料,是很有價(jià)值的.
     4.做為一名導(dǎo)購(gòu)員一定要有敏銳的觀察力,要有火眼金星,一位優(yōu)秀的導(dǎo)購(gòu)員,它能對(duì)大部分來(lái)光臨賣(mài)場(chǎng)的消費(fèi)者做出很有效的判斷,她可以通過(guò)消費(fèi)的'衣著,年齡,說(shuō)話,行為,大致猜測(cè)到此消費(fèi)者的文化層次,收入水平,以及他應(yīng)當(dāng)適合于消費(fèi)什么樣檔次的產(chǎn)品,我們?cè)囅胍幌?一位開(kāi)著“奔馳”車(chē)來(lái)購(gòu)物的消費(fèi)者,你向他推銷(xiāo)10元錢(qián)5雙的打折襪子,或者是向一位穿著工作服剛下班還沒(méi)來(lái)得及換衣服的消費(fèi)者去推銷(xiāo)幾千塊一條的名牌皮帶,這樣能合適嗎?觀察與了解,這樣才能更有效地做好導(dǎo)購(gòu)工作.
     20**年是九陽(yáng)廣西分部新的開(kāi)始,新上任的熊開(kāi)泉部長(zhǎng)為了對(duì)廣西各城市的導(dǎo)購(gòu)主管的實(shí)力進(jìn)行摸底,組織了這次為期1天半的培訓(xùn)會(huì),熊部長(zhǎng)提出了導(dǎo)購(gòu)是公 司的核心,只有導(dǎo)購(gòu)的銷(xiāo)售能力上升,才能把廣西的銷(xiāo)售做的更好,導(dǎo)購(gòu)要有三要素:專業(yè)性 、 主動(dòng)性 、攻擊性。
     并在培訓(xùn)會(huì)提出了3個(gè)題目
     1、自身如何學(xué)習(xí)?
     2、導(dǎo)購(gòu)如何培訓(xùn)?
     3、如何確保培訓(xùn)效果?
     這三個(gè)題目是需要我自己好好琢磨的,自己干了好5年的九 陽(yáng)了,對(duì)自身的要求就有些松弛,這三個(gè)題目讓自己對(duì)20**年的工作有個(gè)更高的熟悉,效率和結(jié)果才能證實(shí)你工作的價(jià)值。
     全國(guó)導(dǎo)購(gòu)處楊華告訴了 我,培訓(xùn)是在傳達(dá)一個(gè)觀念,通過(guò)培訓(xùn)就是要讓人接受這個(gè)觀點(diǎn),回顧了2010年導(dǎo)購(gòu)處的工作,以及20**年的工作規(guī)劃,固然20**年的規(guī)劃我沒(méi)能明白 完,但也發(fā)揮了對(duì)我工作規(guī)劃的鑒戒作用,同時(shí),通過(guò)學(xué)習(xí)視頻,了解到解決導(dǎo)購(gòu)職員流失的方法――分級(jí)制度,實(shí)習(xí)、低級(jí)、高級(jí)、資深。
     在pk賽后總結(jié):講產(chǎn) 品留意:技術(shù)、材質(zhì)、外觀、功能,在與顧客的交流中多用第二人稱,如,這是你的什么什么,銷(xiāo)售兩個(gè)重點(diǎn):1、要有針對(duì)目標(biāo)。
     2、要有***、親和力。
     在這次培訓(xùn)會(huì)上,讓我最興奮的事情是得到了最新的學(xué)習(xí)資料,我自己一直都在使用08年09年的資料,這些學(xué)習(xí)課件,我會(huì)在短期熟悉、吃透好,利用周例會(huì)傳授,??磳?duì)我們的銷(xiāo)售能發(fā)揮作用。
     在pk環(huán)節(jié),自己表現(xiàn)不好,源于自己的預(yù)備也不充分,沒(méi)有好好重視,不過(guò),看見(jiàn)南寧、桂林、貴港等其他城市選手的表現(xiàn),讓我也領(lǐng)會(huì)到,***是必須的,基礎(chǔ)是重要的,以后,自己要放大眼界,多和其他人交流,可不能再閉門(mén)造車(chē)了。
     我的工作繼續(xù)要保持認(rèn)真、負(fù)責(zé)、創(chuàng)新的態(tài)度。
    導(dǎo)購(gòu)員培訓(xùn)后的總結(jié)篇十五
    1、年終考勤獎(jiǎng):缺勤不超過(guò)30天者,獎(jiǎng)100元。
    2、年終效益獎(jiǎng):每天營(yíng)業(yè)額高于600元,每人獎(jiǎng)200元。
    3、4—9月份月均營(yíng)業(yè)額達(dá)到2萬(wàn)元,10—3月份月均營(yíng)業(yè)額達(dá)到2.5萬(wàn)元,除提成外另獎(jiǎng)200元。
    4、年限工資提升:每年底薪會(huì)不同程度調(diào)整。
    5、店員對(duì)顧客服務(wù)好,評(píng)價(jià)高者獎(jiǎng)、評(píng)價(jià)低者罰,獎(jiǎng)罰多少視情況而定。
    6、每月請(qǐng)假超過(guò)5天者,只領(lǐng)基本工資(按天數(shù))不超二天者算全勤。
    7、清庫(kù)時(shí),庫(kù)存少按每件35元賠,庫(kù)存多罰店長(zhǎng)100元,每次進(jìn)貨殘次品漏查的扣店長(zhǎng)20元,店員10元。
    8、每年的4—9月份,月均營(yíng)業(yè)額不得低于1.6萬(wàn)元,10—3月份,月均營(yíng)業(yè)額不得低于1.8萬(wàn)元,否則扣店長(zhǎng)100元,店員50元/人。
    9、如有顧客投訴某位店員服務(wù)態(tài)度不好,影響本店名譽(yù)者,扣當(dāng)事人當(dāng)月工資一半。
    10、無(wú)故遲到、早退、曠工三次者,罰款50元。
    11、辭職要提前半月寫(xiě)辭職報(bào)告,否則扣發(fā)未發(fā)工資。
    12、個(gè)人業(yè)績(jī)(7、8、9)月份,每月超6000元獎(jiǎng),每月低4000元罰,個(gè)人業(yè)績(jī)除7、8、9月份外,其它月份每月超7500元獎(jiǎng),低5000元罰,獎(jiǎng)罰多少視情況而定。
    13、工資發(fā)放形式:新員工試用期300元/月,合格上崗后工資=底薪+全勤獎(jiǎng)(20元)+衛(wèi)生獎(jiǎng)(10元)+庫(kù)存準(zhǔn)確無(wú)誤獎(jiǎng)(30元)+業(yè)務(wù)達(dá)標(biāo)獎(jiǎng)(30元)+服務(wù)質(zhì)量好評(píng)獎(jiǎng)(20元)+業(yè)務(wù)提成[(4—9月份月均額1.8萬(wàn)元以上×1%÷人數(shù))(10—3月份月均額2萬(wàn)元以上×1%÷人數(shù))]。
    導(dǎo)購(gòu)員培訓(xùn)后的總結(jié)篇十六
    5月10號(hào)我孤身一人坐著搖搖晃晃的火車(chē)來(lái)到了美麗的鵬城---深圳。
    剛下火車(chē)我一下子就蒙了,因?yàn)檫@里的天氣很遭連下了幾天暴雨,這會(huì)兒就想起老爸經(jīng)常給我說(shuō)的一句話“干任何事情一定要有計(jì)劃性和預(yù)見(jiàn)性,不要整天像個(gè)沒(méi)頭的蒼蠅一樣。”說(shuō)實(shí)話這句話我真的不愛(ài)聽(tīng),覺(jué)得老爸有一些嘮叨。
    但是,今天就驗(yàn)證了“不聽(tīng)老人言,吃虧在眼前”。
    導(dǎo)購(gòu)員培訓(xùn)后的總結(jié)篇十七
    服裝銷(xiāo)售行業(yè)的培訓(xùn)可謂是五花八門(mén),而每一個(gè)門(mén)店的導(dǎo)購(gòu)員也是去了又來(lái),員工流動(dòng)頻率平均在3到5個(gè)月。又因?yàn)槊恳粋€(gè)品牌的管理者的個(gè)性與能力差異,很多終端導(dǎo)購(gòu)的培訓(xùn)經(jīng)常是不培訓(xùn)很貴、培訓(xùn)更貴、沒(méi)有績(jī)效考核的培訓(xùn)更是貴上加貴的現(xiàn)象!
    服裝產(chǎn)品銷(xiāo)售不同于其他產(chǎn)品銷(xiāo)售,不是學(xué)會(huì)了和顧客周旋、記住了價(jià)格、記住了性能面料那么簡(jiǎn)單的就能把衣服賣(mài)掉。假如你還在使用這樣的方法還能銷(xiāo)售業(yè)績(jī)做得好,那說(shuō)明你是幸運(yùn)的(這種現(xiàn)象通常是超市或大賣(mài)場(chǎng)的做法)。因?yàn)槟愕念櫩蛯?duì)服裝的需要還停留在原始的著裝功能需求上!
    還有一些老板希望既然培訓(xùn),那么馬上就要見(jiàn)到效果,否則說(shuō)明你的培訓(xùn)不專業(yè)。培訓(xùn)可以馬上見(jiàn)到效果往往會(huì)有兩種現(xiàn)象:
    1、培訓(xùn)多是激勵(lì)和簡(jiǎn)單的話術(shù)培訓(xùn),受訓(xùn)者當(dāng)時(shí)的激情較高,用當(dāng)前學(xué)的幾句可以套用的語(yǔ)言,提升了銷(xiāo)售信心,可以馬上見(jiàn)到效果。
    2、培訓(xùn)時(shí)采用實(shí)地帶教的方式,有培訓(xùn)老師帶領(lǐng)公司原來(lái)被提拔起來(lái)的銷(xiāo)售骨干,學(xué)習(xí)教練技術(shù),由于銷(xiāo)售骨干本來(lái)都是銷(xiāo)售高手,加上馬上現(xiàn)學(xué)現(xiàn)練的授課方式,往往可以帶動(dòng)店鋪幾天的業(yè)績(jī)。而培訓(xùn)師走后,由于服裝公司內(nèi)部缺乏對(duì)所培養(yǎng)的中層的執(zhí)行管理,培訓(xùn)過(guò)后店鋪銷(xiāo)售就會(huì)恢復(fù)原樣。
    那么到底導(dǎo)購(gòu)培訓(xùn)應(yīng)該培訓(xùn)什么內(nèi)容呢?又采取什么形式呢?長(zhǎng)期的終端培訓(xùn)和個(gè)人特殊的職業(yè)經(jīng)歷總結(jié)了一些有效的方法如下:
    大部分老板忽略了員工職業(yè)樂(lè)趣的培訓(xùn),認(rèn)為服裝銷(xiāo)售是一個(gè)簡(jiǎn)單的職業(yè)。會(huì)不會(huì)銷(xiāo)售全憑個(gè)人愛(ài)好和興趣。又因?yàn)榱私档腿藛T成本,通常舍不得花學(xué)費(fèi)給導(dǎo)購(gòu)員送出去培訓(xùn)。而較低的工資,通常可以招聘到適合做導(dǎo)購(gòu)的人選很難。面對(duì)為了賺錢(qián)吃飯找來(lái)的導(dǎo)購(gòu)人員,培訓(xùn)第一步首先應(yīng)該是職業(yè)樂(lè)趣的培養(yǎng)!
    的重要性。只有讓導(dǎo)購(gòu)感覺(jué)到是為了自己工作才能從心里愿意最大程度的配合老板完成一些共同的工作目標(biāo)。
    因?yàn)榇蟛糠值姆b導(dǎo)購(gòu)員的成長(zhǎng)經(jīng)歷中對(duì)服裝消費(fèi)形態(tài)的理解比較基礎(chǔ),認(rèn)為服裝需求就是商品購(gòu)買(mǎi)需求,對(duì)服裝商品背后的心理尋求、著裝需求的動(dòng)因了解很少。這也就不難理解為什么很多顧客都不相信導(dǎo)購(gòu)員的推薦和語(yǔ)言了。
    消費(fèi)文化包括,目標(biāo)顧客年齡與服裝消費(fèi)需求、目標(biāo)顧客職業(yè)與服裝需求、目標(biāo)顧客氣質(zhì)風(fēng)格與消費(fèi)需求、目標(biāo)顧客生活方式與消費(fèi)需求等種種目標(biāo)消費(fèi)群購(gòu)買(mǎi)形態(tài)分析。讓導(dǎo)購(gòu)員從根本上看懂理解顧客的差異消費(fèi)動(dòng)機(jī),更得體的把控銷(xiāo)售過(guò)程中的溝通重點(diǎn)。而這樣的銷(xiāo)售會(huì)逐漸建立起顧客對(duì)導(dǎo)購(gòu)人員的信任。導(dǎo)購(gòu)也因此更加體會(huì)到職業(yè)帶給的滿足。
    商品基本知識(shí)可以通過(guò)日積月累、死記硬背、嚴(yán)格考試來(lái)完成。很多導(dǎo)購(gòu)員對(duì)商品的基礎(chǔ)知識(shí)了解很少,顧客問(wèn)起來(lái)還需要再去尋找資料,時(shí)間的耽擱會(huì)錯(cuò)失銷(xiāo)售機(jī)會(huì)。
    商品基本知識(shí)包括,各種面料洗護(hù)和特點(diǎn)、服裝板型特點(diǎn)、價(jià)格、尺碼選擇等。
    在銷(xiāo)售過(guò)程中快速的反映應(yīng)對(duì)顧客的種種疑問(wèn),并能創(chuàng)造融洽的氣氛來(lái)促進(jìn)顧客購(gòu)買(mǎi),這樣的顧客關(guān)系心理類的培訓(xùn)在當(dāng)前算是最被重視的。因?yàn)檫@一部分是每一個(gè)人感觸最明顯的,在賣(mài)場(chǎng)工作第一天就可以讓導(dǎo)購(gòu)感受到。所以這部分內(nèi)容的培訓(xùn)和書(shū)籍也是最多的。
    在服裝銷(xiāo)售過(guò)程中,客戶關(guān)系應(yīng)對(duì)是不能單獨(dú)存在的!也就是我們會(huì)看到一個(gè)導(dǎo)購(gòu)在跟顧客銷(xiāo)售溝通時(shí),很圓融,可以用伶牙俐齒來(lái)形容,但是最終顧客還是沒(méi)有購(gòu)買(mǎi)。很多導(dǎo)購(gòu)跟我說(shuō),“現(xiàn)在的顧客不知道怎么了,試了好幾套也不買(mǎi),任憑我怎么說(shuō)也不買(mǎi),真搞不懂現(xiàn)在的顧客在想什么”。這是典型的所謂從業(yè)5年以上的資深導(dǎo)購(gòu)嘴里說(shuō)出來(lái)的。銷(xiāo)售過(guò)程中的客戶關(guān)系處理是在了解顧客的需求上建立的,一個(gè)不關(guān)注顧客需求的關(guān)系處理是無(wú)效的。因此顧客關(guān)系處理的種種變化應(yīng)該建立在真實(shí)的顧客需求上才會(huì)有效。
    通常是仁者見(jiàn)仁、智者見(jiàn)智的。大部分導(dǎo)購(gòu)都是憑著自己對(duì)搭配的理解來(lái)為顧客搭配衣服。一個(gè)適合顧客的搭配可以促進(jìn)顧客連帶購(gòu)買(mǎi),而不適合的搭配顧客會(huì)一件都不買(mǎi)。如今的顧客個(gè)性化審美現(xiàn)象越來(lái)越突出,尤其高端的服裝品牌更是明顯。
    服裝搭配培訓(xùn)內(nèi)容包括:衣服配衣服搭配(陳列搭配)、衣服與人的搭配兩大類。其中根據(jù)每個(gè)人搭配衣服是最變化莫測(cè)的,需要靈活、快速反映、和過(guò)硬的專業(yè)知識(shí)。在關(guān)注服裝與顧客的搭配時(shí)有以下幾個(gè)重點(diǎn)。
    1、你的服裝品牌可以滿足哪些職業(yè)、哪些年齡、哪些風(fēng)格氣質(zhì)、哪些消費(fèi)價(jià)格組合的客群,如果他們來(lái)購(gòu)買(mǎi),你是否可以馬上拿得出相對(duì)應(yīng)的服裝商品。
    2、你的服裝品牌的各個(gè)品類和款式都適合哪些體型、哪些體型需求心理的顧客類型,如果碰到相對(duì)應(yīng)的顧客你是否可以馬上推薦給顧客。
    3、你對(duì)顧客的穿衣認(rèn)識(shí)是否可以通過(guò)觀察了解到顧客這次購(gòu)買(mǎi)的是適合的款式還是不適合款式,如果是顧客不適合的款式,你怎樣通過(guò)搭配讓顧客適合,來(lái)促進(jìn)顧客購(gòu)買(mǎi)。
    4、對(duì)服裝面料材質(zhì)、色彩、結(jié)構(gòu)、線條輪廓、款式等風(fēng)格的各種搭配變化,你應(yīng)該掌握哪些常用的規(guī)律,以便于搭配出更符合消費(fèi)者審美的整體搭配。等等!搭配衣服的技能有時(shí)候來(lái)自于一些生活智慧、有時(shí)候來(lái)自于一些高與顧客之上的審美能力、有時(shí)候是來(lái)自于引導(dǎo)顧客接受流行的顧問(wèn)心態(tài)。服裝搭配銷(xiāo)售是我在每一次培訓(xùn)中客戶感覺(jué)最驚奇的一部分。因?yàn)殇N(xiāo)售中的搭配需要快速反應(yīng)和極強(qiáng)的搭配功底。這不是一個(gè)資深導(dǎo)購(gòu)或者一個(gè)學(xué)者能做到的,需要的是二者合一!
    很多做過(guò)一段時(shí)間的導(dǎo)購(gòu)員都知道附加銷(xiāo)售的重要性,確實(shí)找不到為顧客增加推薦的理由,因此顯得底氣不足,更是因?yàn)闆](méi)有方法而不能促進(jìn)顧客連帶購(gòu)買(mǎi)??催^(guò)連帶銷(xiāo)售做的比較好的導(dǎo)購(gòu)員很多都是靠著一種積極心態(tài)、和努力完成指標(biāo)的壓力來(lái)為顧客附加推薦,結(jié)果就是經(jīng)常出現(xiàn)會(huì)把顧客嚇跑的現(xiàn)象。
    附加推銷(xiāo)是結(jié)合銷(xiāo)售過(guò)程的關(guān)系處理和對(duì)服裝穿著需求的洞察力來(lái)完成的。一個(gè)自己都不會(huì)穿衣、或者說(shuō)自己都不了解的職業(yè)環(huán)境應(yīng)該穿什么衣服的導(dǎo)購(gòu)員,怎么會(huì)引導(dǎo)顧客連帶購(gòu)買(mǎi)呢?我在終端導(dǎo)購(gòu)培訓(xùn)中經(jīng)常會(huì)聽(tīng)到“我們的品牌是休閑風(fēng)格的、我們的品牌是時(shí)尚風(fēng)格的。”休閑、時(shí)尚在穿衣中是一種場(chǎng)合的區(qū)分,是不代表服裝風(fēng)格的名詞。連自己的服裝品牌的風(fēng)格都說(shuō)不清楚的導(dǎo)購(gòu)員何以說(shuō)服顧客?,F(xiàn)在的信息化時(shí)代顧客要比導(dǎo)購(gòu)員更多的了解服裝穿衣知識(shí)。
    成交技巧是幫助顧客快速?zèng)Q策的一些方法,這些方法的運(yùn)用也不是單獨(dú)成立的,很多都是結(jié)合了以上的在銷(xiāo)售流程中的互動(dòng),采用不同的方式促進(jìn)顧客成交。
    成交技巧要運(yùn)用一些方法、談話策略以外,就是需要一個(gè)為顧客需求著想的心態(tài)。這一部分的內(nèi)容基本上很多行業(yè)的銷(xiāo)售理論培訓(xùn)可以通用的。服裝商品不同的是要增加關(guān)注顧客著裝文化的應(yīng)用部分。
    作為可以提升業(yè)績(jī)的導(dǎo)購(gòu)員銷(xiāo)售培訓(xùn)以上的專業(yè)知識(shí)分類都是缺一不可的。而這樣的內(nèi)容培訓(xùn)不是一天兩天可以培訓(xùn)完,更不是一個(gè)導(dǎo)購(gòu)員培訓(xùn)好了可以隨便辭職的。當(dāng)然最重要的是只有這樣的培訓(xùn)內(nèi)容會(huì)有持久的效果,是持久的業(yè)績(jī)提升,會(huì)一天比一天銷(xiāo)售好,因?yàn)閷?dǎo)購(gòu)員在成長(zhǎng)。
    培訓(xùn)形式可以多種方式配合,可以讓導(dǎo)購(gòu)直接的是理論結(jié)合實(shí)操來(lái)培訓(xùn),可以更直接的讓導(dǎo)購(gòu)理解。最好可以安排練習(xí)輔導(dǎo)的時(shí)間。不過(guò)這種培訓(xùn)對(duì)講師的要求很高,我見(jiàn)過(guò)很多沒(méi)有做過(guò)服裝銷(xiāo)售的培訓(xùn)師給導(dǎo)購(gòu)員講課?;蛘呤且恍┵u(mài)過(guò)運(yùn)動(dòng)品牌的人給時(shí)裝品牌講課。這樣的老師只能講一些不且實(shí)際的內(nèi)容或者一些基礎(chǔ)理論流程,如果實(shí)戰(zhàn)演練就會(huì)暴露缺陷。
    對(duì)于導(dǎo)購(gòu)員的素養(yǎng)培養(yǎng),由于掌握和應(yīng)用的過(guò)程需要,導(dǎo)購(gòu)員培訓(xùn)可以分級(jí)進(jìn)行,結(jié)合績(jī)效考核需要掌握不同的技能、銷(xiāo)售應(yīng)用時(shí)間、業(yè)績(jī)完成率等,分次把培訓(xùn)內(nèi)容傳授給導(dǎo)購(gòu)員。這樣做一方面可以讓導(dǎo)購(gòu)員便于掌握,一方面這樣更有利于結(jié)合實(shí)踐應(yīng)用,當(dāng)然關(guān)鍵還有在導(dǎo)購(gòu)需要的時(shí)候及時(shí)給到合適的銷(xiāo)售方法能夠更好促進(jìn)導(dǎo)購(gòu)員的職業(yè)熱情,延續(xù)更好的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)!我在為客戶培訓(xùn)中很多管理者說(shuō),這是一種最有后勁的銷(xiāo)售培訓(xùn)。事實(shí)也證明,每一次的培訓(xùn)對(duì)銷(xiāo)售拉動(dòng)的影響時(shí)間都是比較長(zhǎng)的。
    導(dǎo)購(gòu)員培訓(xùn)后的總結(jié)篇十八
    在這次培訓(xùn)之前,我對(duì)涂料行業(yè)也算是小有了解,只是局限于家具、玩具類。對(duì)于市場(chǎng)的算是一竅不通,經(jīng)過(guò)培訓(xùn)之后總算是大致了解了涂料行業(yè)的市場(chǎng)。比如,以前從來(lái)不知道墻面裝修,用的是乳膠漆。想想很是尷尬。我們的市場(chǎng)也比較廣泛,家具、裝修、工程各個(gè)方面的領(lǐng)域都有市場(chǎng)。但是我是沒(méi)有一點(diǎn)銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn),也是想要通過(guò)銷(xiāo)售工作,使自己有個(gè)大轉(zhuǎn)變,以及自我的提升。雖然說(shuō)有一點(diǎn)點(diǎn)的'專業(yè)知識(shí)。到公司之后,也是從頭開(kāi)始,一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí),一邊摸索、通過(guò)這次的學(xué)習(xí)讓我學(xué)到了不少關(guān)于銷(xiāo)售,為人處世的道理,相信在以后的道路上能給我指引方向,少走彎路。這次培訓(xùn)也讓我對(duì)銷(xiāo)售有了更深的一點(diǎn)了解。主要是對(duì)一些實(shí)際情景進(jìn)行分析講解,感覺(jué)對(duì)于我的幫助很大,從當(dāng)初的只字片語(yǔ),不能言語(yǔ),到尋求解決問(wèn)題的方案和對(duì)一些比較難纏的客戶研究針對(duì)性策略,使我受益匪淺。種.種細(xì)節(jié)使我了解的,如何拜訪陌生客戶,了解客戶的心態(tài),是一門(mén)很大的學(xué)問(wèn)。在與客戶的交談中,我們必須察言觀色,隨機(jī)應(yīng)變。與人之間的交流,學(xué)習(xí)總結(jié)等必須用我們的行動(dòng)來(lái)來(lái)證明。所以說(shuō)素質(zhì)是必須提高。只有用實(shí)踐證明理論。
    總結(jié)經(jīng)驗(yàn),分析原因,吸取教訓(xùn)。不斷的改變自己。吸取昨日的失敗,確立今天的成功,把握技巧,這次培訓(xùn),我又一次感受到學(xué)習(xí)帶來(lái)的好處,因?yàn)閷W(xué)習(xí)讓我們進(jìn)一步開(kāi)闊了視野,拓展了思路,但感到遺憾的是學(xué)習(xí)的時(shí)間有限,要學(xué)的東西太多,自身的缺陷也太多,需要去改變,尤其是表達(dá)述說(shuō)的能力。使我感到對(duì)學(xué)習(xí)重要性和迫切感。只有學(xué)習(xí)才能快速提高個(gè)人素養(yǎng)。從被動(dòng)學(xué)習(xí)到主動(dòng)學(xué)習(xí),克服學(xué)習(xí)上的惰性,不給自己找借口。系統(tǒng)化學(xué)習(xí)方法,做事簡(jiǎn)單明了。做人條理清晰。多向有經(jīng)驗(yàn)的前輩學(xué)習(xí)、交流,接受新的理念,培養(yǎng)自己的意識(shí)。然后團(tuán)隊(duì)協(xié)作,知識(shí)互補(bǔ)。相互包容。
    導(dǎo)購(gòu)員培訓(xùn)后的總結(jié)篇十九
    1、學(xué)員對(duì)會(huì)議組織及服務(wù)的評(píng)估:
    非常滿意:61人;滿意:41人;不滿意:無(wú)。
    2、學(xué)員對(duì)課程內(nèi)容的評(píng)估:
    課程安排:非常滿意:60人;滿意:42人;不滿意:無(wú)。
    實(shí)用性:非常實(shí)用:67人;實(shí)用:34人;不實(shí)用:1人。
    3、學(xué)員對(duì)講師的評(píng)估:
    語(yǔ)言演講能力:非常滿意:81人;滿意:21人;較差、非常差:無(wú)。
    現(xiàn)場(chǎng)控制能力:非常滿意:55人;滿意:47人;較差、非常差:無(wú)。
    演講風(fēng)格是否喜歡:非常喜歡:61人;喜歡:41人;不喜歡、非常差:無(wú)。
    講師知識(shí)面:非常全面:72人;較全面:30人;狹窄、非常窄:無(wú)。
    對(duì)行業(yè)是否了解:非常了解:48人;較了解:54人;不了解:無(wú)。
    4、對(duì)講師的綜合評(píng)價(jià):
    知識(shí)面廣,演講特別到位,專業(yè)知識(shí)到位,思維清晰,組織能力強(qiáng),現(xiàn)場(chǎng)氣氛很好,實(shí)用性大,親和力強(qiáng),語(yǔ)言豐富,幽默流暢,簡(jiǎn)煉易懂,表達(dá)能力強(qiáng)。講師很盡力,很負(fù)責(zé),要求嚴(yán)格,也很重視培訓(xùn)的效果轉(zhuǎn)化?,F(xiàn)場(chǎng)控場(chǎng)能力強(qiáng),落落大方。知識(shí)很實(shí)用,講解到位,演示到位,演練方法好,講解細(xì)致、細(xì)心等等。
    5、本次培訓(xùn)最大的收獲:
    學(xué)到了銷(xiāo)售的專業(yè)術(shù)語(yǔ),學(xué)到了實(shí)用的家具銷(xiāo)售知識(shí);明白作為一個(gè)導(dǎo)購(gòu)員應(yīng)如何與顧客打交道,對(duì)今后的工作更有信心;學(xué)習(xí)到了一些細(xì)節(jié)性的東西:與顧客溝通時(shí)的語(yǔ)調(diào)、語(yǔ)速、肢體動(dòng)作等。銷(xiāo)售中碰到的難題得到了解決,獲益匪淺;等等。
    6、是否愿意參加下一次培訓(xùn),希望獲得哪方面的培訓(xùn):
    100%的學(xué)員均表示愿意參加下次培訓(xùn)。
    參與本次培訓(xùn)的導(dǎo)購(gòu)員既有從事銷(xiāo)售十幾年的銷(xiāo)售人員,也有剛加入銷(xiāo)售隊(duì)伍兩周左右的導(dǎo)購(gòu)員,成長(zhǎng)歷程及從業(yè)經(jīng)歷相差非常大。建議今后實(shí)施培訓(xùn)時(shí)對(duì)培訓(xùn)對(duì)象進(jìn)一步細(xì)分。針對(duì)于從事銷(xiāo)售幾個(gè)月和幾年的培訓(xùn)對(duì)象,其對(duì)應(yīng)的課程設(shè)計(jì)和培訓(xùn)實(shí)施方法肯定會(huì)有所不同。如:初涉銷(xiāo)售或剛進(jìn)入家具行業(yè)的培訓(xùn)對(duì)象,設(shè)計(jì)課程時(shí)應(yīng)當(dāng)從最基本的銷(xiāo)售理論架構(gòu)、家具的構(gòu)成(板材、油漆、五金件)、如何與顧客進(jìn)行互動(dòng)客情溝通、如何挖掘產(chǎn)品的賣(mài)點(diǎn)(塑造產(chǎn)品價(jià)值)、企業(yè)文化(公司規(guī)模、背景)等相對(duì)基礎(chǔ)的知識(shí)入手。同時(shí),演練會(huì)相對(duì)更多一些,通過(guò)演練使培訓(xùn)對(duì)象養(yǎng)成積極、良性的思維模式,從而更好的運(yùn)用到銷(xiāo)售當(dāng)中。若培訓(xùn)對(duì)象是老導(dǎo)購(gòu)員或已多次參與過(guò)明珠公司組織的培訓(xùn),則應(yīng)整理以往培訓(xùn)資料,在實(shí)施培訓(xùn)的一周前完成收集前幾次培訓(xùn)效果轉(zhuǎn)化情況的工作,并以此為基礎(chǔ)設(shè)計(jì)新的課程,如此方能使培訓(xùn)更具針對(duì)性、指導(dǎo)性、實(shí)用性。
    2、客戶經(jīng)理參與度不夠:
    建議今后實(shí)施培訓(xùn)時(shí),在不影響其它工作的情況下,客戶經(jīng)理應(yīng)全員、全程參與。如此,客戶經(jīng)理方能在后期的`培訓(xùn)效果轉(zhuǎn)化過(guò)程中起到更好的監(jiān)督、引導(dǎo)、指導(dǎo)作用。
    1、學(xué)員間的傳、幫、帶:
    有的專賣(mài)店全員參加培訓(xùn),有的只派了一兩名代表前來(lái)學(xué)習(xí),要求學(xué)員回到店里后,不但自己要去運(yùn)用所學(xué)的知識(shí),還要向同事教授相關(guān)知識(shí)點(diǎn),并利用空閑時(shí)間進(jìn)行實(shí)戰(zhàn)演練。
    2、客戶經(jīng)理監(jiān)督、指導(dǎo):
    客戶經(jīng)理經(jīng)常下店,是最了解店面情況的人,也是最方便對(duì)培訓(xùn)效果進(jìn)行監(jiān)督和指導(dǎo)的。每次下店時(shí),對(duì)導(dǎo)購(gòu)員培訓(xùn)效果進(jìn)行監(jiān)督和指導(dǎo):了解導(dǎo)購(gòu)員在實(shí)際的工作中是否在運(yùn)用培訓(xùn)所學(xué)知識(shí)?對(duì)培訓(xùn)所學(xué)知識(shí)的運(yùn)用是否對(duì)銷(xiāo)售起到了促進(jìn)作用?參訓(xùn)學(xué)員是否對(duì)其它導(dǎo)購(gòu)起到傳、幫、帶的作用?在運(yùn)用相關(guān)知識(shí)的同時(shí),是否出現(xiàn)了新的問(wèn)題?出現(xiàn)了什么樣的問(wèn)題?如何解決這些新的問(wèn)題?等等。
    3、經(jīng)銷(xiāo)商監(jiān)督:
    源自房地產(chǎn)資料。
    源自房地產(chǎn)資料。
    15萬(wàn),突破至30萬(wàn)。為刺激和促進(jìn)其它導(dǎo)購(gòu)人員、鼓舞士氣,更為使此承諾不至于變成一句空話,講師在課堂上以電話溝通的形式與經(jīng)銷(xiāo)商取得了聯(lián)系,在肯定學(xué)員積極性的同時(shí),懇請(qǐng)經(jīng)銷(xiāo)商共同監(jiān)督和幫助學(xué)員達(dá)成目標(biāo)。各經(jīng)銷(xiāo)商也十分積極、踴躍。
    4、銷(xiāo)售額:
    經(jīng)過(guò)培訓(xùn)后,專賣(mài)店銷(xiāo)售額與培訓(xùn)前相比得到整體提升,這也可作為考核和判斷培訓(xùn)效果的方式之一。
    5、顧客關(guān)于服務(wù)方面的投訴降低:
    經(jīng)過(guò)培訓(xùn)后,該區(qū)域內(nèi),顧客關(guān)于服務(wù)方面的投訴大幅降低。