計劃是人們?yōu)榱藢崿F(xiàn)某種目標而制定出的有序步驟，它可以幫助我們更好地規(guī)劃時間和資源。設定合理的時間節(jié)點和階段性目標，可以幫助我們及時調(diào)整方向和進度。計劃的執(zhí)行不僅需要內(nèi)部的動力，也需要外部的支持和鼓勵。
陳向忠培訓計劃篇一
具體應包括：
(1)公司在該城市的客觀位置，公司的平面圖以及公司在全市的地理位置。
(2)如公司已有結(jié)構(gòu)模型和宣傳圖片，應由專人負責引導他們參觀，并向他們作解說，使他們對公司的地理位置有一個大概的了解。
(3)員工的工作環(huán)境，包括辦公室的設施、工作的流水線、其他工作的輔助設施，如電腦、復印機、傳真機、總經(jīng)理辦公室、主管辦公室等，每位新員工工作的大環(huán)境和小環(huán)境，硬件和軟件設備均需作詳細的介紹。
企業(yè)的視覺識別系統(tǒng)(vis)及由來，如麥當勞的顏色主要由金黃色和紅色構(gòu)成，其標志“m”既是麥當勞的首寫字母，又形似凱旋門，象征著吉利和成功，每個企業(yè)的vis都是企業(yè)的驕傲，是每位員工均要能識別并了解它的特殊的含義。
每個企業(yè)的發(fā)展史都會和幾個階段性的標志人物緊密連在一起，他們都是企業(yè)的英雄人物，如法國酒白蘭地系列，就有馬爹利老爹和馬爹利老屋的傳奇故事，就有甜美葡萄的傳說，就有棕木桶傳奇般的功能和傳說。伴隨著企業(yè)的發(fā)展，有英雄人物，有轉(zhuǎn)折階段，有傳奇故事，有美麗的傳說，把這些編成故事，講給新員工聽，使他們更熱愛自己的企業(yè)，更有歸屬感。
美國有一個企業(yè)，它的大廳里有一個標志性的紀念品，用大玻璃罩著一條金色的香蕉，這香蕉是一個員工，因為向董事長提出了非常出色的工藝改進的建議，這個董事長很想立刻獎勵這個年輕的小伙子，但此時董事長身邊并未有合適的獎品，董事長拿起桌子上一根香蕉，獎勵了這位員工。從此以后，這個公司提合理化建議成風。這個美麗的故事也廣為流傳，一個金色的美麗的香蕉被制作成紀念品擺設在公司的大廳里，成為這個公司的標志物。要使新員工對企業(yè)有歸屬感，這是一個很好的方法。
產(chǎn)品的名稱、性能、原材料和原材料的來源，產(chǎn)品生產(chǎn)的流程，產(chǎn)品的售后服務等，有些企業(yè)的“產(chǎn)品”就是服務，如旅游業(yè)。旅游業(yè)新員工就必須了解企業(yè)售出的“服務”包含哪些內(nèi)容，服務的性質(zhì)，服務的對象，服務質(zhì)量的檢驗，服務錯誤的糾正等。
企業(yè)努力創(chuàng)造屬于自己企業(yè)的品牌，創(chuàng)品牌是企業(yè)的'一個長期奮斗的過程。自己企業(yè)的品牌，品牌在社會的認可度，品牌定位在哪個層次，本企業(yè)有哪些競爭對手，彼此的市場占有率是多少。這是新員工培訓中不可缺少的內(nèi)容。
應該有一張組織結(jié)構(gòu)圖及主要領導的名錄和聯(lián)系方式，有的企業(yè)領導有員工接待日。隨著辦公自動化和因特網(wǎng)的普及，員工的合理化建議應有專設的信箱，員工也可以通過一定的渠道獲得與總經(jīng)理對話的機會。
8.企業(yè)文化和企業(yè)的經(jīng)營理念。
每個企業(yè)的經(jīng)營理念都是彼此不相同的，新員工一進入企業(yè)就要把本企業(yè)正確的經(jīng)營理念傳授給員工，讓員工主動與企業(yè)協(xié)調(diào)工作。
企業(yè)文化是一個企業(yè)長期發(fā)展過程中形成的價值觀和其他有形與無形的內(nèi)外影響力。價值觀是企業(yè)文化之核心，新員工進入企業(yè)，首先會感受到企業(yè)文化的氛圍，其次要認可企業(yè)的價值觀，要融入這一團隊中。
企業(yè)現(xiàn)時的戰(zhàn)略定位和企業(yè)戰(zhàn)略的發(fā)展階段、發(fā)展目標、發(fā)展前景也是新員工十分關心的問題，因為只有企業(yè)的發(fā)展才能給個體帶來發(fā)展空間，也才能激發(fā)新員工內(nèi)在的工作熱情和創(chuàng)造激情，才能激發(fā)新員工為企業(yè)奉獻自己的智慧和才干。
每一位員工必須獲得自己所在崗位的科學規(guī)范的崗位說明書并熟悉它。
有效的勞動合同的簽定，規(guī)章制度的運作程序等。
陳向忠培訓計劃篇二
通過理論作態(tài)呼技能操作的培訓，使學員能全面了解初級美發(fā)師的理論知識內(nèi)容，掌握美發(fā)的基本技能，達到基本獨立操作的水平。
一、培訓要求：
通過課程學習，使學員能夠了解掌握頭發(fā)的組成、生長過程和毛發(fā)知識，掌握洗發(fā)、護發(fā)用品知識、美發(fā)工具的使用。
第一章概述。
1．職業(yè)道德的基本知識。
2．美發(fā)服務程序、規(guī)范和崗位職責。
3.行業(yè)衛(wèi)生知識和美發(fā)師個人形象。
第二章基礎知識。
1．人體頭部的生理知識。
2．臉形和頭型知識。
第三章美發(fā)工具及用品知識。
1．美發(fā)工具的性能和作用。
2．洗發(fā)、護發(fā)、用品的性能和作用。
3．美發(fā)電器用具及設備知識。
第四章專業(yè)知識。
1．洗發(fā)、剪發(fā)。
2．剃須、修面。
3．燙發(fā)、染發(fā)。
4.焗油護理。
5.吹風造型。
第五章美發(fā)咨詢知識。
1．發(fā)式造型與臉形的關系。
2．發(fā)質(zhì)與燙發(fā)的關系。
一、培訓要求：
通過本課程教學，學員應掌握一般發(fā)型操作知識、熟悉美發(fā)基本功的內(nèi)容與操作要領。
第一章洗發(fā)。
l．洗發(fā)作用及準備工作。
2．觀察與分析發(fā)質(zhì)。
3.洗發(fā)液的效用和選擇。
4.洗發(fā)操作程序。
第二章剃須、修面。
1．刀具種類。
2．操作基本功及訓練方法。
3．程序及質(zhì)量要求。
第三章燙發(fā)、染發(fā)、焗油護理。
1．燙發(fā)的目的及原理。
2．燙發(fā)的操作程序和方法。
3.注意事項。
第四章剪發(fā)及吹風造型。
1.男式美發(fā)。
2.女式美發(fā)。
一.培訓要求。
熟練掌握基本功的手法要領。
拿剪刀手法、站姿、剪姿、卷杠、染發(fā)、分區(qū)、提拉。
一.培訓要求。
使學員基本具備男、女基本發(fā)型獨立操作能力。
修剪發(fā)型四大結(jié)構(gòu)（基本發(fā)型），男式發(fā)型修剪等技能操作。
陳向忠培訓計劃篇三
為了確保20xx年度應屆本科畢業(yè)生進入我單位工作的順利、有效實施，努力抓好畢業(yè)生入廠導入工作，更好地幫助他們盡快融入企業(yè)，穩(wěn)步成長，現(xiàn)提出20xx年度應屆畢業(yè)生培養(yǎng)計劃方案，具體情況如下：
（1）使畢業(yè)生快速轉(zhuǎn)換角色與心態(tài)，適應從校園人到企業(yè)人的轉(zhuǎn)變；
（2）使畢業(yè)生系統(tǒng)了解本單位生產(chǎn)各部門情況，熟悉本單位產(chǎn)品基本知識、材料基本知識、產(chǎn)品加工工藝、測試、驗收等相關知識。
培訓時間：20xx年8月1日-20xx年8月1日（1年）。
培訓要求：師帶徒（綜合車間負責人為實習生在培訓工作的第一負責人，對培訓工作進行指導、監(jiān)督、協(xié)調(diào)安排并及時反饋相關信息。）培訓對象：20xx年新入職大學生（3人）。
負責部門：技術(shù)科。
參與部門：技術(shù)科、勞動人事科、綜合車間（機加車間、裝配車間）。
二、培訓方法。
采用講授、理論加實踐相結(jié)合應用、實習老師指導、送外培訓。
本次培訓分為三個階段，階段學習在根據(jù)每月生產(chǎn)計劃任務，由技術(shù)科產(chǎn)品工程師負責指定1-2種產(chǎn)品進行理論輔導后在由車間班組師傅進行實作指導。具體指導內(nèi)容見師徒合同。
階段學習的主要內(nèi)容如下：
1、第一階段：了解單位的基本管理及入廠安全教育（由勞動人事科安全員負責）。
1）觀看工廠宣傳片介紹。
2）了解工廠現(xiàn)狀，人員和機構(gòu)設置情況。
3）介紹工廠職工考勤、日常考核管理制度。
4）進行入廠安全教育培訓。
2、第二階段：機加車間（由綜合車間胡輝建負責）。
5）了解機床工的安全操作規(guī)程。
6）了解車床的分類及型號編制以及車床基本運動情況。
7）了解車削加工的特點及運用。
8）了解車床的主要部件及功用。
9）了解車刀的種類及使用方法。
10了解典型表面車削加工方法。
3、第三階段：裝配車間（由裝配車間張菊英、楊建紅、趙寧負責）。
11）掌握組調(diào)工的安全操作規(guī)程。
12）掌握材料的基本知識。
13）掌握車間儀器儀表的使用。
14）掌握車間現(xiàn)有繞線機的使用方法。
15）掌握產(chǎn)品生產(chǎn)工藝流程。
16）掌握工班長的職責。
17)掌握班組長的領料程序及注意事項。
18）掌握產(chǎn)品的測試、驗收及故障分析處理。
19)掌握產(chǎn)品的現(xiàn)場應用知識。
四、培訓時間。
第一階段：集中培訓5天。
20xx年8月5日-20xx年8月10日。
第二階段：機加車間實習培訓階段1個月。
20xx年8月10日-20xx年9月10日。
第三階段：裝配車間實習培訓階段11個月。
20xx年9月10日-20xx年8月1日。
第一階段：楊俊。
第二階段:胡輝建。
第三階段：張菊英、楊建紅、趙寧。
理論指導：主管產(chǎn)品工程師。
培訓監(jiān)督：田斌、韓陽陽。
此次培訓各項目成績均已100分為標準。90分以上為“優(yōu)秀”，80-89以上為“良好”，70-79為“一般”，60-69為“合格”，60以下為“不合格”。培訓主要采?。悍衷略u估和階段式評估兩種方法進行。月評估：每月對實習生進行產(chǎn)品理論知識考試及工作日志考察評估。（見附表1）。
階段評估：（附表2）。
第一階段：由人力資源部組織進行考察與評估（安全理論考試）。
第二階段：由機加班組負責人配合職教專員進行考察評估。
1、實習生實習總結(jié)。
2、機加崗位安全考試。
3、機加理論和實作考試。
4、車間主任不定期的相關機加知識提問。
第三階段：由裝配車間兩位班組負責人及班組技術(shù)員配合職教專員進行考察評估。
1、實習生實習總結(jié)。
2、組調(diào)工崗位安全考試。
3、產(chǎn)品理論和實作考試（變壓器的繞制及整機組裝、）產(chǎn)品故障處理、產(chǎn)品電氣指標測試及驗收）。
4、車間主任不定期對產(chǎn)品知識提問。
陳向忠培訓計劃篇四
6、 物業(yè)移交驗收管理程序
1、 柴油發(fā)電機維保規(guī)程
2、 發(fā)電機操作規(guī)程
3、 設備房管理規(guī)定（二次供水、發(fā)電機、電梯、中控室）
1、 電梯維保規(guī)程
2、 工程維修人員安全作業(yè)規(guī)定
3、 電梯安全作業(yè)工程
4、 電梯故障應急處理規(guī)程
1、 供配電設施設備維保規(guī)程
2、 供配電設施設備安全操作規(guī)程
3、 停送電安全操作規(guī)程
4、 供電故障應急處理程序
5、 供配電系統(tǒng)程序
1、 中控室設備維保工作規(guī)程
2、 閉路監(jiān)控系統(tǒng)維保工作規(guī)程
3、 停車場管理系統(tǒng)維保工作規(guī)程
4、 單元門禁系統(tǒng)維保工作規(guī)程
5、 消防設施設備管理規(guī)程
1、 公共設施設備責任人巡視檢查規(guī)定
2、 各類相關記錄表格填寫規(guī)范
七、業(yè)主有償維修：
1、 房屋維修整改處理程序
2、 公共維修和有償維修的界定
3、 日常公共類維護保養(yǎng)和專項維修資金維修的界定
4、 業(yè)主報修處理規(guī)程
5、 上門維修服務規(guī)范
6、 業(yè)主室內(nèi)設施設備維修操作規(guī)程
7、 業(yè)主裝修方案審查處理規(guī)程
8、 違章裝修處理程序
9、 裝修違約、違規(guī)記錄及處理通知規(guī)范
八、能耗管理：
1、 能源消耗管理規(guī)程
2、 維修物資使用管理規(guī)定
3、 公共水電使用管理規(guī)定
水電是兩種專業(yè)??！要是培訓就要分兩部！！
你要是在物業(yè)里進行全方位，快速培訓。你就需要以你房屋結(jié)構(gòu)主要的特點進行培訓??！ 電工方面例如：“1、予埋線路的位置，主線路、入室予埋、各層線路予留等。
2 配電相和各種予留線路的規(guī)定指數(shù) 如 電話，寬帶，信號線路，廣電
線路等
3 公共電路，地下電纜的圖紙認知??！如 路燈電纜井，配電室的主線位
置。是為了防止再施工時出現(xiàn)誤差，導致大面積停電停水??！
4 外部和室內(nèi)常用設備的檢修更換！
水暖方面：
也是地下部分最重要，得準確的了解地下管線和接口的位置，
防水技術(shù)的掌握，修補時減少瓷磚的損壞，因為會接觸到民居，盡量不要產(chǎn)生不必要的麻煩?。?BR> 對塑料管才的水管的維修，如焊接技術(shù)，管才尺寸的了解，各種配件的
熟悉， 暖氣的維修，下水的疏通技術(shù)。
小區(qū)的下水的分排方按，地面下沉對下水管道的影響，如何解決的方按，予留??！
快速 的方法，我建議用以下方法為主要培訓目的。
第一、水電線路的予埋圖紙識別 ！ 如何識別地下管道類別種類！予留線路
的分辨，這是最基本的。
第二、 各種配件、工具使用與認知！
第三、操作規(guī)定，安全守則的回答，分辨能力提升。 第四、 公式的熟悉練習
第五、 操作應用的能力，實踐練習！
第六、 技術(shù)應用練習。
第七、 考核，盡量用你所知道的難為考生！
陳向忠培訓計劃篇五
社團往年支教介紹：
xx年7月，水滴支教社首任社長龍騰暑假期間跟隨山東師范大學西部支教同心會（長清校區(qū)）到貴州畢節(jié)地區(qū)家樂小學支教一個月左右.
同年9月，龍騰學長在校本部創(chuàng)立水滴支教社。
xx年7月，由參加過支教活動的龍騰學長（商學院）和郭欣麗學姐（化學院）帶隊，來自校本部各個學院的10名同學和來自長清校區(qū)的兩名同學，一同赴安徽渦陽地區(qū)的明星小學支教半月。
根據(jù)以往支教經(jīng)歷，水滴支教社xx年暑假支教擬分為三個階段：準備階段，暑假支教階段，總結(jié)階段。
1、志愿者招募（3月11日—3月24日）。
a3月11日（周一）中午和下午吃飯期間，在紅燭園門口發(fā)放志愿者招募宣傳單頁，介紹支教意義，招募志愿者。
備注：志愿者需要在新浪博客“水滴支教社”下載報名表，
b．3月18日—3月20日進行第二次招募活動。主要是進入宿舍進行宣傳。
2、面試：第一次選拔。
在3月29日（周五）晚7點在逸夫樓4層申請的教室里進行志愿者的初步選拔。評委擬定5人（龍騰學長，郭欣麗學姐，王琳，王睿智，尹海燕）。評委都是參加過支教活動的人員，將根據(jù)實際經(jīng)歷提出一些問題。選擇30人左右，進行培訓階段。
最重要的問題：1、父母是否同意你參加支教活動必須經(jīng)過父母同意。2、參加支教的目的。參加支教的原因應該為心存愛心，想為貧困山區(qū)的孩子們做些什么，而不能只是想作為一次特殊的旅游或社會實踐。
3、體能培訓（4月—5月）。
a跑步活動：在這一個月時間，30個候選志愿者將在每天晚上7點在操場慢跑30分鐘提高體能。
b拉鏈活動：在4月—5月期間，每周六早上8點在紅燭園門口集合，跑步到泉城公園，或者大明湖，大佛頭等離學校較近，且風景優(yōu)美的地方。目的：一鍛煉身體，二培養(yǎng)候選者服從集體命令，三加強候選者之間的交流和理解，四增強志愿者的團隊合作意識。
備注：我們將實行考勤制度，每個候選人的考勤情況將納入志愿者考核。
4、團隊合作游戲（5月上半月）。
周六、周天的時間，在操場舉行各種有意思的能增強團隊之間合作能力的趣味性游戲。比如你比畫我猜，每個人用一只手指就能抬起一個人，分組賽跑等等形式。
備注：我們將實行考勤制度，每個候選人的考勤情況將納入志愿者考核。
5、講座（4月—5月，周六，周天等閑暇時間）。
a．支教地點的氣候，地形、生活習俗等方面的介紹，講授一些安全應急措施。包括：受傷的包扎，蚊蟲叮咬，水土不服等等方面。
b、往屆支教期間發(fā)生的趣事及支教感悟，增強候選者對支教意義的領悟。
c、講述講課和小朋友相處的技巧。
備注：我們將實行考勤制度，每個候選人的考勤情況將納入志愿者考核。
6、教案制作：（4月—6月）。
每個候選志愿者將準備一本主課教案（語文，數(shù)學，英語任選其一），一本副課教案（美術(shù)，體育，思想品德，手工制作，自然科學任選其一）。
要求：主課教案內(nèi)容要豐富詳盡，包括課本課后習題的答案講解，每堂課的授課流程。
教案有趣生動，突出真善美思想，引導小朋友正確的人生觀，價值觀，世界觀。
備注：教案要上交考核，作為最后志愿者選擇的標準之一。
7、個人特長準備。
目的：增強與小朋友之間的感情。
8、授課評比（6月初）。
每個候選者將進行一次5到10分鐘的試講，試講時要接受評委和其他候選者提出的類似孩子似的幼稚問題，和各種突發(fā)狀況。
備注：此次試講將作為評選志愿者的標準之一。
9、選出志愿者（6月初）。
根據(jù)候選者以上的表現(xiàn)最后選出12—14名志愿者。
選出的志愿者將到水滴支教社的博客上下載安全責任書，打印出來將有父母和本人親筆簽名同意若出現(xiàn)意外，責任自負。
關于志愿者安全方面的幾點說明：
1、支教期間有王琳和王睿智兩個隊長負責，隊員必須服從隊長的安排。
a在支教路程中，任何離開集體的個人活動必須經(jīng)隊長同意，并必須兩人或多人陪同，至少安排一名男同學陪同。
b在支教地點的時間內(nèi)，任何離開集體的個人活動必須經(jīng)隊長同意，并必須兩人或多人陪同，至少安排一名男同學陪同。
2、簽訂安全責任書。
選出的志愿者將到水滴支教社的博客上下載安全責任書，打印出來將有父母和本人親筆簽名同意若出現(xiàn)意外，責任自負。
3、社團將為每位支教者買5元—10元的個人意外保險。
暑假支教階段：
1、社團將統(tǒng)一購買火車票，以使隊員能夠在一起行動。隊員將統(tǒng)一時間在濟南火車站集合做火車前往支教地。
2、到達支教地點后，先和校方溝通，確認休息、用餐和年級分配，打掃宿舍，休整休息。
3、第二天開始上課，先進行摸底考試，進行教學計劃。
4、支教期間，志愿者要布置作業(yè)，認真批改作業(yè)，進行家訪。
1、隊員要對你負責的班級學生進行評價并保持電話聯(lián)系。
2、開總結(jié)會，分享自己的感悟。
陳向忠培訓計劃篇六
年輕班主任是我校班主任隊伍的重要后備力量，是學?？沙掷m(xù)發(fā)展的重要人才資源。為加強對青年班主任的培養(yǎng)，促進青年教師的迅速成長，使他們盡快勝任班主任工作，特制訂本計劃。
1、組長：杜心華；
2、副組長：李明萱、胡毅；
3、組員：羅俊龍、鮑殊佳、方文、李朝暉、游小文、劉軍喬、譚建平。
1、端正態(tài)度，認真學習。
（1）學習教育理論。認真學習有關班主任工作的理論、方法、藝術(shù)等書籍，做好讀書筆記，及時記下自己的讀書心得。
（2）向指導班主任學習。虛心請教、誠懇接受指導班主任的指導，定期與指導班主任進行交流，與班主任一起研究參與班級的各項工作。
（3）在實踐中學習。積極協(xié)助指導班主任，做好所見習的班級各方面的工作，自覺履行班主任工作職責，并對實踐工作進行總結(jié)與思考。
2、身體力行，積極實踐。
（1）深入了解學生的.學習、行為、思想、身心等各方面的情況，幫助所見習班級的班主任有針對性地做好學生思想教育工作，特別是配合做好學習有困難、行為習慣較差等后進同學的疏導轉(zhuǎn)化工作。
（2）見習期間，要積極參與班級的各項活動（包括班級的各項常規(guī)工作，早操、課間操、中自習、校本課程、班會、夕會、晚就寢等），嘗試組織主題班會、班委會、家長會、學生座談會等，嘗試組織各種有益的德育活動，熱情接待家長，必要時可主動進行家訪。
3、對班主任工作要勤于思考，不斷總結(jié)，及時記下自己的心得體會，并對自己的工作情況每周做一次總結(jié)。
4、積極參加學校組織的班主任培訓、班主任工作座談及班主任外出考察等活動。
1、學校為每位見習班主任聘任一名班主任工作指導老師。
2、指導老師要本著對班主任成長和對學校發(fā)展高度負責的精神，認真做好對指導工作。對他們要做到關心愛護與嚴格要求相統(tǒng)一，指導幫助與相互學習相統(tǒng)一，理論學習與班務實踐相統(tǒng)一，班級工作獨立負責與為他們創(chuàng)造條件相統(tǒng)一。
3、在學生中確立并維護他們的應有地位，善于“搭臺子”和“壓擔子”。
4、經(jīng)常與他們交流學生情況，交流班級管理中的心得體會。
5、及時負責地協(xié)助學校有關職能部門對他們進行考核與評價。
1、考核分二次進行，分別在第一學期期末和第二學期期末進行。
2、考核內(nèi)容由檢查學習心得、自我總結(jié)評價、學生測評、指導教師評價、年級組評價、班級管理績效（班主任月考核、星級班級考核）等組成。
3、考核結(jié)果與評職、評優(yōu)掛鉤，考核優(yōu)秀的（前30％）學校將予以表彰獎勵。
4、見習班主任考核為優(yōu)秀的，指導班主任評定為優(yōu)秀指導班主任，德育處表彰。
xx學校德育處。
xx年八月二十三日。
陳向忠培訓計劃篇七
根據(jù)實際情況,針對全體保安員對業(yè)務技能和個人素質(zhì),進行全方位的軍體素質(zhì)、治安管理、消防知識等培訓，全面提高全體保安員綜合服務素質(zhì),以體現(xiàn)我公司服務宗旨,塑造良好的企業(yè)形象。
1、保安員紀律、職責權(quán)限、職業(yè)道德規(guī)范、禮儀規(guī)定。
2、行為規(guī)范。
3、對講機使用規(guī)定。
4、保安人員獎懲制度。
5、崗位職責。
1、消防安全知識。
2、滅火器及滅火方法。
3、義務***的任務。
4、火警報警程序。
5、發(fā)現(xiàn)火警、火災應急處理程序。
1、物業(yè)管理及治安管理的要求。
2、正當防衛(wèi)。
3、保安類各種問題的處理方法。
4、保安員交***管理標準作業(yè)規(guī)程。
5、易發(fā)生事故部位強化防范措施。
1、單列考核標準。
2、擒敵應用技術(shù)動作。
根據(jù)領導指示和實際情況。主管對本項目下屬保安員全面負責管理和考核。因此這次培訓要求全體保安員(除值勤外)和主管全部參加,并且在培訓過程中實行考核。培訓結(jié)束后,根據(jù)實際情況對現(xiàn)有保安人員進行篩選和調(diào)整。
一、培訓時間。
1、培訓時間為1個月,每星期一、三、五(每年9月份進行)。
2、培訓以操練和理論交叉進行,時間安排根據(jù)具體情況臨時決定。
公司大門口。
一、提高全體保安人員綜合素質(zhì),樹立良好的社會形象。
二、提高全體保安人員工作效率,服務質(zhì)量,為公司提供高效、周到的服務。
三、提高全體保安人員自我學習、自我約束的能力,實現(xiàn)企業(yè)前景。
為保證這次全體保安人員的培訓工作順利進行,達到預期的目標,現(xiàn)根據(jù)我公司《員工手冊》制定以下幾條紀律:。
1、不得無故不參加培訓,違者按曠工處理。
2、培訓時應該做到不早退不遲到,違者捐活動基金。
3、遵守紀律,不得在培訓過程中做與培訓內(nèi)容無關之事項。
陳向忠培訓計劃篇八
從20xx年7月入行到現(xiàn)在，差不多有三個月的時間了，從柜臺到大堂，這三個月給我的感觸很多，有收獲，有遺憾，有興奮，有失落，有微笑，五味俱全。作為一名剛畢業(yè)的大學生來說，很高興能來到湖北銀行這個大集體，非常感謝那些給予我?guī)椭呐笥?，但是在處理工作上和跟領導交流的問題上走過不少彎路，一方面是我不夠?qū)I(yè)，僅僅擁有專業(yè)知識是不夠的；另一方面是我能力和個性不夠突出。李主管說過一句話：“踏實工作是本分，突出拔尖才能展現(xiàn)自己的能力，才能讓別人看到你?！彼越Y(jié)合幾個月的工作情況，本人制訂了20xx7月至20xx年7月的工作計劃，如下：
一、加強跟領導的交流，爭取每月跟秦行長匯報一次工作情況，對領導給的意見要積極改進。切實完成領導交給的工作，并努力超出領導給的標準。
二、加強學習，提升個人素質(zhì)。
學習是歷史使命，是時代要求，選擇學習就是選擇進步，忽視學習就是忽視進步，放棄學習就是放棄進步，要把學習作為終身任務和長期實踐的行為貫穿個人工作的始終，要通過學習達到“身強體健”。
（一）加強思想政治學習。
作為一名新世紀的青年，更要自覺加強思想政治的學習，使自己更好的服務于企業(yè)，服務社會。盡早向秦行長提交入黨申請書，積極向黨組織靠攏堅持黨的領導，堅持走群眾路線，積極抵制不良社會風氣的侵蝕，樹立敢于同落后思想斗爭的勇氣，培養(yǎng)健康高雅的生活情趣，努力維護湖北銀行積極健康、安定祥和、融洽和諧的生動局面。
（二）強化崗位技能學習。
崗位技能是銀行員工發(fā)展的生命線。要做一名合格的員工起步必須加強和提高自己的崗位技術(shù)水平。為此，首先要進一步明確工作職責，按照領導對自己工作的'安排，盡快熟悉自己的工作和職責，熟悉行內(nèi)各項規(guī)章制度，明確工作要求；其次要結(jié)合實際深切領悟湖北銀行的發(fā)展規(guī)劃和決策部署，明確工作任務，進一步提高工作的主動性和自覺性；第三要向“書本學、向師傅學、向同事學、向領導學”，虛心聽取大家的指導和教育，而且要善于學習、勤于思考，在干中學、學中干,“多說、多學、多做、多問”。明確工作的運行和處理問題的程序，做到守紀律、知程序、明內(nèi)容、講方法，學于用、知與行、說與做的統(tǒng)一，同時要采取多途徑和方式加強與各級各類人員的交流和溝通，確保各項交流暢通無阻；第四要不折不扣地參加行里組織的各項安全知識與技能培訓，積極參加檢測評估，完成培訓任務，保證培訓質(zhì)量；同時還要充分利用業(yè)余時間自學充電，兩年內(nèi)拿到cfp證書，真正做到干中學，學中干，活到老，學到老，逐步培養(yǎng)終身學習的良好習慣。
三、充分挖掘自己的特長，積極參與積極參與企業(yè)文化宣傳工作,并在方針政策、規(guī)章法紀、制度程序范圍內(nèi)，為提高工作效率、工作質(zhì)量，工作方法等方面積極作出新的探索，在自己的工作崗位上創(chuàng)造性地開展工作，不斷豐富自己的知識結(jié)構(gòu)和才干，努力實現(xiàn)個人價值和企業(yè)價值的完美統(tǒng)一。
四、切實做好總結(jié)工作，一周一小結(jié)，每月一大結(jié)，看看有哪些工作上的失誤，及時改正，避免下次再犯。并做好記錄。
湖北銀行黃石新下陸支行涂巍。
陳向忠培訓計劃篇九
要求車間的員工牢記公司的基本規(guī)章制度，遵守公司的相關制度，在制度要求范圍內(nèi)做好自己的工作。
1、目的.：讓員工明確自己的崗位職責，全面做好自己的本職工作，最大限度的發(fā)揮自己的能力，提高整個車間的團隊生產(chǎn)能力。
2、方式：通過車間的日常生產(chǎn)，在班前會和機臺現(xiàn)場進行講解和要求，學習車間優(yōu)秀員工榜樣，通過書面文字學習等。
3、評價：學習后要進行反饋檢驗，通過員工在日常上班的工作表現(xiàn)，主管及同車間員工的評價、試卷問答等形式進行評價考核。
4、效果：要求車間每位員工明確自己的崗位職責，做好自己的本職工作。
1、目的：全面了解車間的產(chǎn)品類型及相關產(chǎn)品的質(zhì)量技術(shù)要求，在日常的開機生產(chǎn)中嚴格把關自己所開產(chǎn)品的質(zhì)量，做到產(chǎn)量高、質(zhì)量好，最大限度提升車間的基本生產(chǎn)能力。
2：方式：通過師傅及技術(shù)人員的講解說明、質(zhì)檢員在檢驗產(chǎn)品時候的質(zhì)量要求、在實際機臺操作中學習產(chǎn)品質(zhì)量要求、員工之間的相互學習探討及書面文字等。
3、評價：員工所開出產(chǎn)品的質(zhì)量檢驗、主管及質(zhì)檢的檢驗結(jié)果、試卷問答等形式評價考核。
1、目的：全面提高車間員工的技能操作水平，在高質(zhì)量、高標準的要求下提高車間的整體生產(chǎn)水平，要求員工熟練的操作機臺，熟練的解決一些常見的生產(chǎn)故障，在日常開機中提升自我的能力。
2、培訓方式：通過生產(chǎn)實際的操作鍛煉及相關經(jīng)驗的總結(jié)，主管負責人員、師傅及相關人員的講解和操作演練，車間優(yōu)秀員工的帶頭作用，書面文字學習等。
3、評價：一方面是員工的個人講解說明（或問卷調(diào)查）；另一方面員工的日常工作表現(xiàn)和現(xiàn)場實際操作，預防并及時發(fā)現(xiàn)解決一些生產(chǎn)故障。
1、目的：要求員工熟練操作機臺，懂得一些生產(chǎn)設備的基本工作原理，掌握如何對生產(chǎn)設備進行保養(yǎng)，最大限度的減少車間生產(chǎn)設備的損壞次數(shù)，真正做好生產(chǎn)設備的保養(yǎng)工作。
2、方式：通過車間主管、師傅及車間優(yōu)秀員工的講解和實際操作演練、機修電工的說明及講解、專業(yè)人員的指導及文字資料等。
3、評價：員工的日常工作表現(xiàn)，師傅及相關人員的檢驗監(jiān)督，生產(chǎn)設備的使用及維修記錄等。
說明：
以上是員工培訓的五個方面，這五個方面的詳細培訓內(nèi)容參見各個方面的細節(jié)。要求每位員工要首先嚴格要求自己，做好學習的相關準備，在最短的時間內(nèi)提升自己各個方面的水平，最大限度的發(fā)揮自己的個人價值。
陳向忠培訓計劃篇十
第一，編寫一本家長完全手冊。在這一本手冊里，把培訓概況、舉辦者的背景、辦學理念、辦學特色、收費標準、入學須知等做一詳細的介紹。若有家長來咨詢時，送上一本。
第二，做幾塊展版，擱在外面，以便家長前來咨詢時參看。
第三，印一些彩頁，在周邊小區(qū)、家長出入必經(jīng)地發(fā)放。
第四，做一些橫幅，，掛在小區(qū)主要出入口，以及城市主要街道上。
第五，在自己門口，掛一個橫幅，以引起大家的注意。
第六，依據(jù)自己的經(jīng)濟實力，有選擇地在當?shù)孛襟w，通常是電視臺、報紙、室外廣告牌上做宣傳。
第七，必須全面招生，時間持續(xù)兩個月。
第八，找學校老師。
1、介紹教學特色；
2、問訊學生情況；
3、三分鐘傾聽（說三分聽十分）。
4、接待人員要微笑，耐心，細致，善意承諾。
5、登記學生名字及相關情況。
宣傳的階段主要分三個階段，每個階段都是對消費人群進行一次有效的過濾，篩選目標人群，然后重點攻堅，刺激其就讀需求，實現(xiàn)春季招生計劃。第一階段為“預熱”，通過學生成績展活動，為春季招生播種希望，并將后期重點活動有效地托起；第二階段為“高潮”，通過咨詢活動，喚起目標人群的愿望，最大限度地刺激目標消費者的消費需求；第三階段為“收獲”，進行生源的最終過濾。
活動有效地推動招生活動開展和延伸，同時有效地封殺競爭對手的攻擊。如果試點成功，下次招生活動就可以將成功經(jīng)驗快速復制。但前期籌備階段，運籌帷幄，籌備先行。制定策略，規(guī)劃流程，預算金額，掌控時間，權(quán)責到位，絕對執(zhí)行，刻不容緩。
教師以大學生為主，也在考慮請退休的老教師。
優(yōu)秀的老師必須具備以下幾點職業(yè)素質(zhì)：
4、講課時要有性格魅力，那些在授課中非常投入的老師總是能讓課堂氣氛“激情澎湃”，學生們聽得如癡如醉。
具體的要求：
1、要用最快的時間吸引學生們的注意力，激發(fā)學生的學習興趣；
3、一定要重視備課、授課內(nèi)容以及列舉的例題既要非常典型又要獨具創(chuàng)意；
4、講課時注意理論聯(lián)系實際，這樣的課堂內(nèi)容也深受學生的喜歡。新東方成功的`地方固然很多，但，講究課堂氣氛，講究調(diào)動學生高昂的學習狀態(tài)，在枯燥的英語學習中注入幽默、笑話、知識、人生激勵，把苦行僧般的生活變成追求人生目標的一個有趣過程，把新東方營造成為努力、奮斗、成功的精神象征。
5、除了日常授課還應施行班主任坐堂管理制度，班主任和學生們坐在一個課堂上聽課。這樣一來，班主任掌握了考勤情況，消除了家長們在孩子出勤問題上的顧慮；班主任了解學生的聽課情況，及時與家長溝通，讓他們掌握自己孩子的聽課狀況；班主任和同學們經(jīng)常做交流，向?qū)W生傳授一些學習心得，家長們一定會很放心的。
6、施行電話家訪制度。其主要目的不是為了告學生的狀，主要是了解學生和家長對輔導、管理、服務等方面有什么意見和好的建議。只要意見正確學校就一定要改進，只要建議合理學校就一定要采納，這樣才會了解需求，發(fā)展的更好。
校外輔導配培訓機構(gòu)要將品牌、口碑、師資等因素綜合考慮，首要考慮的是口碑和社會信譽。師資是否是名校的名師固然重要，關鍵是要考慮這個學校的老師是否適合自己的學習程度。找出學生最弱的科目，選擇與學生程度相應的課程對時間寶貴的學生來說是比較合理的辦法。另外，學校辦學穩(wěn)定性也是考量學校辦學質(zhì)量和水平的關鍵因素，頻繁變換地點也有一種難以令人信賴的感覺。
學生的人數(shù)多少才能達到最佳的教學效果？人數(shù)少的小班，可以使得學生和老師之間的互動比較及時，老師會分析學生本身的情況，來制定一套學習計劃根據(jù)計劃來安排學習根除“病因”。大概三、四十人的班級課程，則有利于學生間的有效互動，激發(fā)學生的學習靈感，增強學生間的溝通能力。不過，近百人的大班教學就不適合補習的學生了，但是定期舉行大型講座，也會有意想不到的結(jié)果。由于學生的需求是多元的，這也決定了目前課外培訓方式的多元。
目前，中學生的課外培訓輔導主要包括預初到高中輔導等多個方面。預初是小學畢業(yè)即將升入初中的學生提前預習初一課程的輔導；初中輔導則主要針中考；高中可分高中輔導以及高復班。根據(jù)學生的實際情況還分為基礎班、補習班和強化班。
注重外部宣傳的前提應該是把內(nèi)部做好、把教育質(zhì)量提高?，F(xiàn)在有些培訓機構(gòu)，急于擴張、占領市場、建立分校，這樣做的前提是什么？就是價格戰(zhàn)，以低廉的價格吸引家長和學生。我認為，教育是不能打折的。
進行了價格戰(zhàn)的最終結(jié)果是，學生在學校不能學到應有的知識，不能達到預期效果。拿著宣傳單來培訓機構(gòu)的和經(jīng)過口碑相傳來培訓機構(gòu)的，哪個效果更好些，大家都知道答案。
所以說，大家在進行招生時，首先要在內(nèi)部質(zhì)量上下工夫，沒有必要總是大打價格戰(zhàn)，這樣做的結(jié)果只能是讓培訓市場更混亂，讓我們的教育質(zhì)量大打折扣。
好的學校并不是廣告打出來的，而主要是靠學生的口碑一撥兒一撥兒傳下來的。一個好的口碑形成一個良性循環(huán)，促進了學校的發(fā)展，學校也越來越注重創(chuàng)造學校品牌，維護和發(fā)展學校品牌。品牌要實實在在地搞，要做出特色，做出成績來，這才是辦學的根本。
陳向忠培訓計劃篇十一
在這辭舊迎新的時間里，我們回顧過去，展望未來。以下是本人的工作計劃：
在上個月的工作中，按照公司的要求和任務，努力的完成了個人的工作目標。且在收集通訊上有了一些新的突破，取得了一定的成績。但還有許多值得學習和反思的地方。
(一)、kpi本月的總分值在25分。具體安排：
1、每周收集45位新的后候選人;。
2、爭取每月要作5份的候選人推薦報告。
(二)、為了強化個人的業(yè)務能力和業(yè)務技能上有新的進步和突破，特別安排如下：
1、每周收集地產(chǎn)公司的信息1到2個來加強自己的行業(yè)知識。
2、努力去收集一份通訊錄。
3、與以前聯(lián)系過的候選人保持聯(lián)系，維護與候選人的關系。為明年取得好的成績打好基礎。
最后，我希望公司和各位同事都能在明年步步高升，取得更優(yōu)異的成績，也在此預祝公司的領導、全體同事，新年快樂、萬事如意、合家歡樂，來年大展宏圖!
陳向忠培訓計劃篇十二
員工的能力與執(zhí)行力直接關系著賓館的效益與核心競爭力，因此，培訓工作一直是人力資源部的一項重要任務。為了使員工的綜合素質(zhì)同樣達到四星級標準，20xx年上半年，人力資源部將原有的培訓內(nèi)容進行深化，同時不定期組織員工和管理人員參加各項培訓，全面提高其綜合素質(zhì)和能力，主要有以下三個方面。
對一個企業(yè)來說，新的員工進入意味著新鮮血液的補充，他們不但補缺了工作崗位上人員的缺失，同時也為企業(yè)帶來了新的活力和理念，是企業(yè)不斷發(fā)展和進步必不可缺的組成部分。但是每個新進入的員工往往無法很快適應新的環(huán)境、新的企業(yè)文化和服務標準，從而影響到其在新崗位上的工作。因此《新進員工培訓》就顯的尤為重要，它是新員工能夠更好的在賓館長期工作的引導課程。上半年，為了使這門課程起到更好的效果，人力資源部在經(jīng)過討論并結(jié)合員工的意見后，將原有的《新進員工培訓》拓展為四個部分：員工手冊講解、消防安全知識講解、酒店產(chǎn)品講解及實地參觀和考核反饋。所有課程分兩天開展，每月定期組織實施，從原來單一理論宣講，轉(zhuǎn)變成理論與實地相結(jié)合，同時加大培訓過程中與員工間的互動，讓他們從自己的實際出發(fā)感受和學習賓館的服務理念和企業(yè)文化，并通過培訓結(jié)束后的考核反饋進一步加深其對酒店行為規(guī)范的認識以及對酒店各項產(chǎn)品的了解。使其能更好、更快的融入新的工作中去，為賓館的業(yè)績作出最大的貢獻。上半年，共開展新員工培訓9次，參加人數(shù)69人。
上半年，賓館根據(jù)年初計劃開展了許多活動：四月的安全生產(chǎn)月、六月的質(zhì)量月、七月的學習月等等。人力資源部以此契合點，結(jié)合各項活動的開展，協(xié)同工會的支持，針對各部門、各類員工分別開展了多種多樣的培訓活動，例如4月，在商城集團和人力資源部的組織下，下屬各單位外地員工代表在我賓館廣源廳參加了《外地員工安全生產(chǎn)培訓》課程，并在課后進行了考核，我賓館共有14人參加了此次培訓，所有員工均通過考核并拿到《上海市農(nóng)民工安全生產(chǎn)培訓證書》。
同月，由商城集團組織，下屬各單位參加的班組長培訓順利開班，xx賓館從各部門優(yōu)秀管理這種推選出5位代表參加此次培訓。培訓為期3個月，由各崗位資深管理者及專業(yè)老師為學員們教授管理過程中的方法、技巧、工具等等，同時結(jié)合工作當中遇到的實際案例，進行分析討論，使參加培訓的管理人員能夠更明確自己在工作中的管理思路，讓管理工作更有效、清晰、合理、及時。最后，參加培訓的5位管理人員以優(yōu)異的成績通過考核，并取得證書，項軼同志更取得了第三名的成績。
6月質(zhì)量月活動中，為配合各部門技能比賽，人力資源部組織參賽部門員工參加《服務英語》學習，使其在工作技能提高的同時，同樣重視自身素質(zhì)的提升。
為了提高酒店員工整體的英語水平，同時使員工們認識到成為一名優(yōu)秀的酒店服務人員必須不斷學習、不斷充實自己，不斷提升自己的知識內(nèi)涵，才能使自己、使企業(yè)在競爭中立于不敗之地。人力資源部根據(jù)《關于開展20xx年下半年上海市旅游行業(yè)飯店外語等級及飯店綜合知識考試工作的實施意見》的內(nèi)容，積極組織各部門員工報名參加《上海市旅游行業(yè)飯店外語等級考試》，同時，為了使報名考試的員工能夠更快的提高英語水平并順利通過考試，人力資源部根據(jù)各部門工作時間安排，定期組織員工參加外語等級考試的培訓，并做好課后反饋，根據(jù)實際情況及時調(diào)整上課方式，使培訓能夠取得更好的效果。截止到目前，共開展英語培訓12次，參加人員116人次。
上半年培訓活動的開展和實施，在參與部門和員工的配合下取得了一定的效果，也為下半年的培訓工作指出了方向，下半年的培訓工作將在此基礎上，積極開展，完成年初的計劃。
20xx年下半年，在繼續(xù)每月定期的新員工培訓以及根據(jù)各項活動開展的綜合培訓外，主要有以下四方面的主要內(nèi)容。
管理人員的素質(zhì)高低對整個賓館的綜合素質(zhì)起著舉足輕重的作用。主要從部門經(jīng)理級管理人員培訓和領班級管理人員培訓兩處著手進行。首先，在公會的支持和幫助下，要求各部門管理人員和領班閱讀所發(fā)書籍，并在部門例會時與員工共同討論，互相學習，營造一個良好的學習氣氛。其次，組織各部門經(jīng)理級管理人員參加《20xx年上海市旅游飯店部門經(jīng)理崗位職務培訓》，通過培訓，使其系統(tǒng)掌握現(xiàn)代旅游飯店經(jīng)營管理理論和相關專業(yè)知識，提高其管理水平，達到飯店部門經(jīng)理的任職標準。培訓并考核通過后，可取得由國家旅游局崗位職務培訓委員會頒發(fā)的《中華人民共和國旅游行業(yè)管理人員崗位職務培訓證書》。
20xx年下半年上海市旅游行業(yè)飯店外語等級考試，將在9月中旬與12月中旬開始，下半年的英語培訓也將主要圍繞此次考試進行，定期組織各部門參加英語培訓，及時做好反饋，根據(jù)實際需求調(diào)整上課方式和進度，爭取所有參考員工能夠提高水平，順利通過考試。同時，下半年，上海市旅游飯店行業(yè)服務技能大賽將要舉行，為了能夠使參賽員工在此次比賽上去的好成績，人力資源部將組織參賽員工進行專項英語培訓，并在培訓后結(jié)合比賽要求進行相關的模擬訓練。
自xx賓館“升四星”以來，已有近1年時間，為了保證賓館各項設施和服務依然保持較高的水平，同時也為了保證在8月至11月期間，由“市旅委”組織的第三方酒店滿意度測評順利通過，人力資源部將在下半年，在原有質(zhì)檢工作的基礎上，根據(jù)“市旅委”以及四星級酒店標準的相關要求，加大對賓館各個方面質(zhì)檢巡查力度，做到早發(fā)現(xiàn)、立即指出、及時整改。同時在各部門空余時間，協(xié)同部門組織員工進行技能服務規(guī)范評查，保證員工在對客服務時，動作規(guī)范，使客人滿意。
一個酒店的員工綜合素質(zhì)不但反映了酒店的水平層次，同樣也是使客人滿意、取得更好業(yè)績的基礎，因此，在下半年的培訓過程中，將結(jié)合各部門的實際情況和工作時間，同時做好前期的調(diào)查，為各部門提供相應的專項培訓，例如：《職業(yè)道德》、《心理素質(zhì)》、《服務禮儀規(guī)范》等培訓，并做好培訓后的反饋工作，使培訓能夠取得更好的效果，從而提高各部門員工的綜合素質(zhì)、增加員工對企業(yè)的認同感、提升賓館的服務水平，從而完成賓館的戰(zhàn)略目標。
陳向忠培訓計劃篇十三
現(xiàn)代倉儲客戶關系管理的核心思想就是以客戶為中心。其宗旨就是改善企業(yè)與客戶之間的關系，使客戶時時感覺到倉儲企業(yè)的存在，倉儲企業(yè)隨時了解到客戶的變化。內(nèi)視型的管理模式已不能適應激烈的競爭，面向外部世界的客戶關系管理才能使倉儲企業(yè)全面掌握其外部的客戶。利用現(xiàn)代倉儲客戶關系管理系統(tǒng)，倉儲企業(yè)能搜集、追蹤和分析每一個客戶的信息，從而知道他們是誰，需要什幺，并把客戶想要的商品送到他們手中。
通過與客戶的“接觸”，搜集客戶的意見、建議和要求，通過控制分析，提供完善的個性化服務，協(xié)助客戶完成他們的工作和滿足他們的要求。現(xiàn)代倉儲客戶關系管理要求企業(yè)從傳統(tǒng)的“以商品為中心”的經(jīng)營理念中解放出來，確立“以客戶為中心”的倉儲企業(yè)運作模式，通過管理與客戶間的互動，使倉儲企業(yè)與客戶的關系更為融洽，從而提高客戶的忠誠度，為倉儲企業(yè)帶來豐厚的利潤和上升空間。
作為一個倉儲企業(yè)，在當今激烈的競爭環(huán)境中，只埋頭于內(nèi)部已經(jīng)遠遠不足了，企業(yè)需要把精力轉(zhuǎn)向企業(yè)外部也就是客戶的身上。企業(yè)的客服中心將不能再只作為一個處理客戶投訴的部門，它要成為企業(yè)新的贏利點。利用客戶關系管理為企業(yè)贏得客戶的忠誠度與信任度。
客戶關系管理(customer relationship management, crm)是一個不斷加強與顧客交流，不斷了解顧客需求，并不斷對產(chǎn)品及服務進行改進和提高以滿足顧客的需求的連續(xù)的過程。其內(nèi)含是企業(yè)利用信息技(it)術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)實現(xiàn)對客戶的整合營銷，是以客戶為核心的企業(yè)營銷的技術(shù)實現(xiàn)和管理實現(xiàn)。客戶關系管理注重的是與客戶的交流，企業(yè)的經(jīng)營是以客戶為中心，而不是傳統(tǒng)的以產(chǎn)品或以市場為中心。為方便與客戶的溝通，客戶關系管理可以為客戶提供多種交流的渠道。
實施客戶關系管理在提高企業(yè)管理水平和競爭力方面有如下作用：
一是良好的客戶關系管理可以使企業(yè)獲得強大的競爭優(yōu)勢，在同樣的銷售成本下可以保持較高的市場占有率，企業(yè)的交易成本逐漸降低，獲得成本上的領先優(yōu)勢。
二是通過客戶資源管理，可以對客戶信息進行全面整合，實現(xiàn)信息充分共享，保證為客戶提供更為快捷與周到的服務;優(yōu)化企業(yè)的業(yè)務流程，把“為客戶解決需求”的理念貫徹到企業(yè)的所有環(huán)節(jié)中。
三是客戶關系管理創(chuàng)造的資源對公司發(fā)展有彌補作用。對于企業(yè)來講，構(gòu)成分銷渠道的大客戶企業(yè)都有自己的經(jīng)營目標、方針政策和發(fā)展戰(zhàn)略，贏得這些成員的大力配合，并確保它們的行為促成公司的發(fā)展，可以使公司獲得協(xié)同效應。
四是可以從客戶那里得到更多有關競爭對手的情況，據(jù)此合理地定位本企業(yè)的產(chǎn)品，從而建立起自己的競爭優(yōu)勢。
針對倉儲企業(yè)的客戶關系管理我所提出的方案包括四個平臺與四個原則。
四個平臺即客戶中心、客戶管理、短信平臺、服務知識庫
客戶中心：與客戶溝通交流的平臺。它的服務對象包括所有的客戶(新接到客戶、尚未成交客戶、已成交客戶)。
新接到客戶：
1、首先需在來訪登記本上詳細記錄登記本上的內(nèi)容，方便錄入電子版來訪登記。
2、送走客戶后要第一時間把該客戶情況記錄在自己的見客登記本上，記錄內(nèi)容包括(姓名、來訪日期、聯(lián)系電話、外貌特征、工作單位、家庭住址、購買意向、到訪情況等)要求越詳細越好。
尚未成交客戶：
1至少每星期一次與客戶保持聯(lián)絡，每逢節(jié)假日發(fā)送祝福短信。與客戶聯(lián)絡和發(fā)送短信要及時記錄在見客登記本上。每周或每兩周檢查一次。
2在回訪過程中，根據(jù)不同階段節(jié)點需要向客戶傳達工作內(nèi)容，在溝通的過程中，切實了解客戶的需求，利用新節(jié)點的契機，邀請客戶再次到訪，根據(jù)其要求做出最好的答復。
3來訪過的客戶再次到訪非常重要，待客戶離開后，要及時在見客登記本上記錄本次到訪情況。
4在與客戶交流的過程中，根據(jù)感情的逐步加深，及時在客戶身上挖掘新的客戶資源。
已成交客戶：
1準時提醒客戶簽約的日期及所需要提供的材料。耐心解決客戶合同、錢款、提供材料的疑問。陪同輔佐客戶進行后期的簽訂過程。
2每個月一次與客戶保持緊密聯(lián)系，繼續(xù)挖掘新的客戶資源。
客戶管理：實現(xiàn)無紙辦公，可將零散的客戶進行集中管理，長期保存，查找方便支持精確和模糊查找。讓您的工作更輕松不會漏掉任何一個重要客戶的跟蹤，客戶的生日提醒會提前讓您知道客戶的生日，定時發(fā)送短信給客戶一個意外的驚喜，加強客情服務。電話回訪提醒，設定客戶電話回訪時間，系統(tǒng)自動提醒。保留電話回訪記錄，方便客戶跟蹤。
短信平臺：群發(fā)短信功能，短信用于加強與客戶之間的溝通與互動，同時也是最省錢的一個營銷工具。可定時發(fā)送短信，單個發(fā)或群發(fā)。接收短信的功能可以幫您快速的處理客戶資料。
服務知識庫：幫助用戶規(guī)范的回答客戶的問題，讓客戶覺得這是一個專業(yè)的客服，提升企業(yè)在客戶心中的形象。在處理過程中，可以將典型案例添加到知識庫中;也可以在處理過程中實時查詢相關主題，找到某些問題的處理方法，提升處理效率。
四個原則即主動性原則、情感性原則、互惠性原則、個性化原則
一)主動性原則
二)情感性原則
融洽倉儲企業(yè)和與客戶之間關系是現(xiàn)代倉儲客戶關系管理的行為機制，是一種管理行為。但不意味著這種管理行為是冷冰冰的，沒有人與人之間的情感交流。而恰恰相反，在與客戶之間關系的協(xié)調(diào)中除了原則性的矛盾難以溝通外，其它矛盾都是可以通過相互之間的理解和包容得到解決的。而這種理解和包容的基礎就是感情上的交流和認同。所以在日常商務活動中要注意培養(yǎng)雙方的情感，要在尊重客戶的同時注重自身的商務職業(yè)道德，從而提高企業(yè)與客戶之間的"親和力"。
三)互惠性原則
通過現(xiàn)代倉儲客戶關系管理的實施，不僅要使倉儲能夠從中獲得利益，同時使客戶也能夠獲得一定利益?；セ菪栽瓌t是現(xiàn)代倉儲客戶關系管理活動的基本原則，也是商務活動生存和發(fā)展的基本原則。遵循互惠性原則必須做好兩方面工作：第一，必須以客戶為中心，保護客戶的利益;第二，必須注重企業(yè)的公眾形象，時時按照公眾需求予以調(diào)整，得到公眾的信任和支持，從而擁有企業(yè)的長遠利益。反之，為了追求企業(yè)利益不惜損害公眾利益，是急功近利的短期行為，到頭來必然會失去公眾的信任和支持，致使企業(yè)的利益最終喪失殆盡，這是現(xiàn)代倉儲客戶關系管理之大忌。
四)個性化原則
個性化原則是指與客戶交流溝通的方法應力求獨辟蹊徑，不落俗套，給人以新鮮的感覺，以適應倉儲企業(yè)所面對的復雜而多變的社會環(huán)境。由于每個企業(yè)的經(jīng)營活動內(nèi)容以及客觀條件不同，則采取的交流溝通方法也不同。所以，面對不同的客戶和不同的客戶需求，采取適宜的、具有獨特個性魅力的交流溝通方法，使客戶耳目一新而樂于與之交流溝通。從而吸引更多的客戶，維持客戶對企業(yè)的偏愛。
陳向忠培訓計劃篇十四
一支精干的班干部隊伍是班主任的得力助手，他們往往在班務管理中發(fā)揮著重要作用，是優(yōu)秀班集體形成的重要條件之一。加強班干部培養(yǎng)，提高干部的組織、管理能力，發(fā)揮班干部作用、強化班級管理、形成良好班風的需要。
1、怎樣維持班級紀律。
2、怎樣組織集體活動。
3、怎樣管理班級財物。
4、怎樣幫助后進同學。
5、怎樣協(xié)調(diào)學生與老師的關系。
（一）、班長、副班長職責（紀律委員、安全委員）
1、領導與組織全體同學積極參加學校各項活動。
2、加強學生思想領導，組織開展批評和自我批評，克服各種不良班風傾向。督促同學自覺遵守《守則》、《規(guī)范》和校紀班規(guī)，執(zhí)行學校安排的各項工作。
3、經(jīng)常向班主任匯報同學思想、學習、生活健康情況。
4、負責日常相關的工作，如督促值日生喊起立、坐下口令，負責上課的紀律和活動時的學生出勤情況。上課時，如果老師沒有及時到班上，班長負責到辦公室找尋老師。
5、發(fā)揮安全監(jiān)促崗的監(jiān)督作用。中午或者是課間，如果班上出現(xiàn)了同學生病，同學摔傷等不安全的事件，班長應該第一時間報告班主任，以便班主任及時處理。
6、負責集會（如每周的周會、會議）前的組織、整理班級隊伍，并帶隊入場、維持秩序
（二）、學習委員的職責（語文、數(shù)學各一人）
1、積極幫助學習有困難的同學，協(xié)助老師搞好學生的學習工作
2、協(xié)助老師幫助學習成績退步及學習有困難的學生，還可以協(xié)助值日生收取、發(fā)放作業(yè)本。
3、早上或者是中午自習，可以帶領同學讀書，背課文。
（三）、勞動委員的職責
1、組織好班級衛(wèi)生的清掃工作，負責每天安排好同學打掃清潔衛(wèi)生并負每天下午的清潔衛(wèi)生監(jiān)督、檢查工作。
2、每節(jié)課安排、督促班衛(wèi)生監(jiān)督崗的同學按時對公區(qū)上、教室內(nèi)的垃圾進行及時清理。
3、學校值周老師安排你班搞義務勞動，應積極協(xié)助和安排。
（四）、文娛委員和中隊長的職責
1、計劃與組織開展班級隊會活動，籌備舉辦有特色的、有意義的主題班會。
2、組織同學排練學校大型的文娛節(jié)目比賽，如合唱比賽、朗誦比賽、藝術(shù)節(jié)等。
3、文藝委員并協(xié)助班上搞好班級黑板報的主辦工作。
4、負責紅領巾佩戴的檢查和督促。
（五）、體育委員的職責
1、負責體育課組織學生排隊，積極帶頭參加體育鍛煉，協(xié)助體育老師上體育課，并管理好體育器材，及時完整地歸還。 2、認真做好課間操，以及集會的整隊工作，督促同學做到快、靜、齊，時還要做好眼保健操的領操、組織、檢查工作。
3、協(xié)助老師組織班級同學參加班級、校級的體育比賽。
（六）、生活委員
2、教育同學不購買“三無”食品、不衛(wèi)生的食物，不喝生水等。
3、協(xié)助班主任管理好班級財產(chǎn)，發(fā)現(xiàn)門窗桌凳、電燈等公物受損要及時告。
（一）、班干部首先要成為優(yōu)秀學生
這是建立威信的第一步。凡是要求同學做的各種規(guī)定你要率先做到，諸如學習要優(yōu)秀，誠實認真等等，只有在班內(nèi)眾多的學生中能脫穎而出，你才有資格當班干部，這也是最基本的要求。
（二）、班干部要嚴格要求自己
應時刻告誡自己“你不再普通”，“你不應流于一般”，這意味著提高標準。當你明確了你的追求，就該無怨無悔地對自身“高標準，嚴要求”。這樣你才會真正進步，充分得到磨練，收獲是巨大的，感受是深刻的。
（三）、班干部要從頭學起 盡管你成為佼佼者，必定有過人之處，但是，并不說明你事事可以應付自如，因為你經(jīng)歷的事還很少，即使經(jīng)歷也未必成為經(jīng)驗。你不可能把微不足道的一點體會當做資本，這也是不現(xiàn)實的。所以只有學習，再學習；實踐，再實踐。學習和實踐的不斷積累，就是成長過程中的財富。
（四）、班干部要扎根集體 班干部做得最不成功的莫過于游離于集體之外。有人認為好歹這是個官兒，于是打官腔，擺官架，顯官形，帶官樣。這種沾染世俗迂腐的風氣在校園是不相宜的，因為，班內(nèi)管理是學生自己管理自己，是一個相互促進的過程，應注重群眾性，強化參與意識，要提高整體素質(zhì)，增強青春活力，提倡集體主義，而不是自由主義和個人英雄主義。
（五）、落實班規(guī)班紀 良好的制度、紀律既是形成良好班集體的根本保證，也是衡量一個優(yōu)秀班集體的主要標志之一。班級制度和紀律要以學生守則與教育目標為指導，以班級特點和學生情況為依據(jù)。在形式上，既要有具體的條文規(guī)定，也要有一般的方向性指導。班干部要時刻對制度紀律的執(zhí)行與遵守情況密切關注，認真貫徹落實，同時要引導學生進行自我監(jiān)督和相互督促，公正無私，獎懲分明。只有這樣才能保證制度落實，是非清楚，但應當慎重考慮賞罰的方式。
(六)、組織班級活動 班集體的各個成員除了完成各自的學習任務外，還應當積極投身到集體的各項活動中去。一般來說，班干部應當直接參加學生的游戲活動，帶領學生編輯墻報等等。班干部應當根據(jù)本班同學的活動能力，給予不同程度的指導，要抱著認真負責的態(tài)度，目的明確地對待這些活動，以培養(yǎng)學生的責任感。對班級之間進行的比賽，班干部要給予熱情的關注，并且要始終和學生在一起，同憂共喜，為集體的榮譽作出努力，以便真正地形成學生對集體的榮譽感。
（七）、關心班內(nèi)同學 班級中每個學生都有自己不同的發(fā)展經(jīng)歷和特點，學習、心理、思想各方面的差異有時是顯著的。忽視這種差異就不能使集體保持生機勃勃的統(tǒng)一性，只會單一和呆板。因此，班干部必須深入了解不同學生在不同方面的一般情況，從而建立學生的信息檔案庫，以便有效而順利地進行常規(guī)管理。這種信息檔案庫大致包括下述內(nèi)容：學生的家庭情況，主要經(jīng)歷，學生的生活習性，一定的個性特點及思想狀況，歷年的學習成績及學習特點，身體發(fā)育和健康狀況、獲獎經(jīng)歷、特殊經(jīng)歷等等。
（八）、做好班內(nèi)同學評價工作 班干部要切實做好班內(nèi)學生的評價工作。學生評價工作是班干部常規(guī)管理中的一項重要內(nèi)容，評價工作是一項嚴密而又嚴肅的工作，班干部應當在占有大量材料的基礎上，全面而又客觀地作出公正的評價。
陳向忠培訓計劃篇十五
碩果累累的秋天，正是豐收的季節(jié)，我有幸參加了國培計劃教學點小學語文教師訪名校培訓學習。首先，我要感謝領導給了我這個普通的小學語文老師這樣一個難得的學習機會，其次，感謝主辦方阜陽師范學院為我們提供了豐盛的教學營養(yǎng)大餐，讓我這位畢業(yè)了十一年的學生再次回到母校去飽食那精神食糧。
短短兩天的學習，前輩們一堂堂精心準備的專題報告讓我收獲頗豐、感想頗深、使我的眼界更加開闊。下面將我這兩天的學習心得小結(jié)如下。
我經(jīng)常思考如何能夠成為一名合格的小學語文老師。在陳老師和郭老師的專題報道中，我明白了作為一名小學老師，首先要非常熱愛教育事業(yè)，熱愛教師這份職業(yè)，才能滿腔熱情的投入到這項充滿艱辛的偉大事業(yè)中去。其次要有扎實熟練的技能，同時我們也要重視和加強語文教學環(huán)境的建設與優(yōu)化工作，讓學生的語文素養(yǎng)能在各種環(huán)境和多種力量的共同作用下得以真的提高，再次我們要真心實意、關心愛護學生，體貼與理解學生，對待學生一視同仁。
在我們的課堂教學中，經(jīng)常遇到一些讓我們束手無策的問題，聽完了特級教師呂乃敏教師和曾淑娟教師以及金業(yè)文博士的理論與實踐相聯(lián)系的專題報告后，讓我如沫春風，原來在課堂教學中遇到這樣的問題，我們可以這樣解決。上課是一門藝術(shù)，除了有一定的知識結(jié)構(gòu)外，還要有一些技巧和方法。教師上好一堂課，最主要就是有自己的特色，有自己的靈魂，不同的方法可以學習，借鑒。
教育的與時俱進，也許就是腳踏實地走出第一步。兩天的學習下來，讓我更加期待明天的到來。
陳向忠培訓計劃篇十六
新學期我校將繼續(xù)認真貫徹和執(zhí)行教育局的有關文件和精神，學習《國家中長期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要》，以新課程改革為主題進一步深化繼續(xù)教育工作，加大教師繼續(xù)教育的培訓力度，給教師提供廣闊的空間和充足的時間進行學習和實踐，建設具有全新理念的教師隊伍。樹立科學、嚴謹、務實的教育理念，把學校打造成新香坊一流的品牌學校。
堅持每周一、周二的學習培訓。本學期繼續(xù)堅持每周一、周二上午第一節(jié)課科任教師有主題的學習。周五下午一節(jié)課，德育的班主任培訓;第二節(jié)課，單周微機培訓，雙周科研方面的培訓;每周三下午，隔周教師參加區(qū)進修集體教研，隔周教師在學校進行繼續(xù)教育培訓。(內(nèi)容包括：聽專家講座、聽優(yōu)秀教師的錄象課、聽專題報告寫感想等)
加強教師微機水平：我校大部分教師已通過計算機中級水平考試，部分老師已經(jīng)參加了計算機高級水平考試，但是有很多教師的計算機實際操作水平并不高，所以本學期重要工作就是切實地進行教師計算機操作能力的提高培訓工作，這是我校進行信息化管理的一個重要工作環(huán)節(jié)。培訓目標：教師能夠獨立制作多媒體教學課件。內(nèi)容：系統(tǒng)講授powerpoint軟件的使用?？己诵问剑好课唤處煪毩⒅谱饕粋€教學課件,考核結(jié)果跟教師考核掛鉤。
1、繼續(xù)開展常規(guī)校本培訓活動;
2、請區(qū)進修學校教研員楊修寶老師到校進行以《精細備課》主題講座;
3、為深入挖掘教材，精確把握重、難點，達到最優(yōu)化的備課效果，本學期進行學年、學科個人備課展示活動，以提高課堂教學效率。
4、為全面貫徹和實施素質(zhì)教育，我校將以《明確工作目標 規(guī)范教師行為》為主題，組織教師進行學習和討論，評先進、樹典型，推動我校師德師風建設更上一個臺階。
5、配合市、區(qū)教育局做好市級骨干教師的評選工作;
6、配合教學組織教師參加各級教學大講賽，進行崗位大練兵活動;
7、對教師進行各學科的基本功訓練;
9、對全體教師進行個人素養(yǎng)提升的培訓;
10、全體教師進行教育有效性的策略研究;
11、讓教師在實際教育教學中積累經(jīng)驗，學期末上交一篇論文;
12、教師總結(jié)20xx年一年在教育、教學中的成果，制作個人寫真集。
九月份：1、常規(guī)培訓
2、《精細備課》主題講座，
3、開展《明確工作目標 規(guī)范教師行為》活動，組織教師進行學習和討論，評先進、樹典型，推動我校師德師風建設更上一個臺階。
4、聽常態(tài)課
5、校內(nèi)個人備課展示：為深入挖掘教材，精確把握重、難點，達到最優(yōu)化的備課效果，本學期進行學年、學科個人備課展示活動，以提高課堂教學效率。
十月份：1、常規(guī)培訓
2、對教師進行微機培訓：為提高教師微機方面的專業(yè)技能，本學期將組織全體班主任教師進行powerpoint軟件的使用的培訓。
3、督促教師按時參加各類培訓。
4、聽常態(tài)課。
5、組織教師參加各級各類賽課：如參加區(qū)“卓越杯”教學大獎賽等。
6、教師基本功的訓練
十一月份：1、常規(guī)培訓
2、配合區(qū)教育局做好市級骨干的評定工作
3、聽常態(tài)課
4、微機培訓驗收：每人再規(guī)定時間內(nèi)，結(jié)合本學期教材就一節(jié)課內(nèi)容獨立制成powerpoint，然后進行展示。
5、教師基本功的訓練
十二月份：
1、常規(guī)培訓
2、校內(nèi)教師做復習觀摩課：各學科選出一名教師進行課堂教學展示。
3、聽復習課。
一月份：1、做好總結(jié)工作
2、教師每人交一篇有價值的論文
3、教師每人出一本《個人寫真集》
陳向忠培訓計劃篇十七
青年教師是學校師資隊伍的一個重要組成部分，青年教師思想政治素質(zhì)好壞、業(yè)務水平高低直接關系到學校的生存和發(fā)展。我校青年教師較多，因此青年教師的培養(yǎng)是我校教師隊伍建設的一項重要任務。通過青年教師培養(yǎng)工程，努力建造一支師德高、業(yè)務精、理念新、有活力的新型教師隊伍，為提高我校的綜合競爭力，全面提升學校的辦學質(zhì)量提供扎實的基礎與后蓄的力量，以確保學校，謙虛謹慎，勤奮努力，初步掌握教學常規(guī)和教學基本功，熟悉課程標準和教材：懂得課堂設計；能夠調(diào)控課堂；在導師的指導下認真做好“一課三議”工作；上好“月匯報課”和“學期匯報課”。學習班主任的教育及管理工作。能初步應用先進教育技術(shù)服務教學。
第二步，在教學第二年要對照落實課程標準的各項要求，嚴格按教學規(guī)律辦事，突出學科教學特點，總結(jié)經(jīng)驗教訓，改進完善教學方法，養(yǎng)成良好的教學習慣，掌握教學基本功。綜合考評得到學生的信任，可接任班主任工作。在教學過程中，能應用現(xiàn)代教育技術(shù)及理論服務和指導教學。在導師的指導下提高“一課三議”、“月匯報課”和“學期匯報課”教學質(zhì)量。
第三步，在教學第三年要加強理論聯(lián)系實際，在課標的指導下創(chuàng)造性的開展教學工作，在吸收他人經(jīng)驗的基礎上初步形成自己的教學風格，研究課堂教學最優(yōu)化，爭創(chuàng)優(yōu)質(zhì)課，教學基本功全部達到合格，勝任任何一年級班主任工作。熟練使用現(xiàn)代教育技術(shù)，能進行教改教研實踐，在導師的指導下，上出優(yōu)質(zhì)的“一課三議”、“月匯報課”和“學期匯報課”。
第四步，五年左右，要在教育教學方面獨當一面。教育教學基本功熟練扎實，教育教學思想先進，教育理念與時俱進。善于學習研究，有很好的教育教學方法，教學水平高。具有一定的教育科研能力，針對教學實踐，開展科研活動和教育創(chuàng)新，成為教育改革和研究的探索者、實踐者。所承擔的“一課三議”、“月匯報課”和“學期匯報課”能成為課例中的精品。能在學校工作中挑大梁、唱主角，成為學校教育教學和科研骨干。
2.教育科研工作：憑借教科研考核制。
3.班主任工作：依據(jù)班主任指導制度。
青年教師要全程參與學生管理。凡是新任教師擔任班主任的，均要接受被指定的有經(jīng)驗的班主任的幫帶指導；未任班主任的，均被指定為一個有經(jīng)驗班主任的助理，助理班主任作為助手，協(xié)助班主任作好班級教育管理工作，跟隨指導班主任學習并實踐各項班主任教育及其管理工作。
4.繼續(xù)教育工作：鼓勵學歷進修、業(yè)務培訓、現(xiàn)代教育技術(shù)應用及教育科研基礎理論和實踐培訓。
學校要利用和創(chuàng)造各種有利教師學習培訓的條件和機會，為教師營造學習和發(fā)展的寬松環(huán)境，組織好相關的學習培訓活動，推動和促進青年教師業(yè)務素養(yǎng)、專業(yè)水平和現(xiàn)代教育理論和技術(shù)的學習與提高，結(jié)合教學過程，進行教改教研探索與實踐。
5.思想教育工作：開展各種形式的思想教育和定期召開青年教師座談會。
運用各種形式思想教育活動，培養(yǎng)敬業(yè)愛崗、師德高尚、富有現(xiàn)代教育意識、敢于創(chuàng)新、勇于實踐的精神。通過座談會，聽取青年教師有關學習、工作、生活方面意見，總結(jié)交流教學實踐中的得失、體會、業(yè)績。
6.落實工作：以活動促發(fā)展，以考核抓落實。
每學年學校將開展一次青年教師基本功比賽和一次青年教師匯報課活動。作為常規(guī)，學校將對教案、聽課筆記、作業(yè)批改、教育心得、班隊工作記錄等進行檢查。
陳向忠培訓計劃篇十八
培訓班級分為兒童畫班，線描班，素描班等班級，每班計劃招生40人左右。認真搞好班務管理和安全工作。并根據(jù)每個年級學生的知識結(jié)構(gòu)和校外教育特點編寫教材、教案，力爭讓每個孩子都得到不同程度的提高和發(fā)展。為此，特擬定以下計劃。
根據(jù)校外美術(shù)教育的特點，培養(yǎng)學生的創(chuàng)造精神，使他們具有初步的繪畫技能和創(chuàng)作能力，并從中受到思想品德和美育啟蒙教育，促進學生的全面以展。
1、能夠準確、熟練地掌握基本繪畫技巧
2、能夠準確、熟練地掌握美術(shù)創(chuàng)作的基本要領、方法和技能技巧。
3、在培訓中滲透人文教育，做人做事的教育，人生理念的教育，讓學生熱愛家鄉(xiāng)，愛護環(huán)境。
4、搞好美術(shù)欣賞與創(chuàng)作的基礎培訓。
5、會欣賞不同類型、不同風格的美術(shù)作品，并能再此基礎上掌握一定創(chuàng)作方式和方法。
根據(jù)校外美術(shù)教育的要求和新課標對各年段的教學目標，每個年級有18階段性知識點，分為三期訓練。
每年的暑期為第一學期，訓練7個知識點，重在講解和積累美術(shù)欣賞與創(chuàng)作的基礎知識，初步掌握基本繪畫方法和技巧語言。
每年的秋季為第二學期，訓練6個知識點，重在訓練不同美術(shù)作品的欣賞方法，從中感悟美術(shù)創(chuàng)作的基本方法。
每年的春季為第三學期，訓練5個知識點，重在訓練美術(shù)作品的創(chuàng)作，掌握創(chuàng)作方法和技巧語言，并在老師的指導進行完整的繪畫創(chuàng)作，讓更多學生的參加各級各類繪畫活動和比賽。
陳向忠培訓計劃篇一
具體應包括：
(1)公司在該城市的客觀位置，公司的平面圖以及公司在全市的地理位置。
(2)如公司已有結(jié)構(gòu)模型和宣傳圖片，應由專人負責引導他們參觀，并向他們作解說，使他們對公司的地理位置有一個大概的了解。
(3)員工的工作環(huán)境，包括辦公室的設施、工作的流水線、其他工作的輔助設施，如電腦、復印機、傳真機、總經(jīng)理辦公室、主管辦公室等，每位新員工工作的大環(huán)境和小環(huán)境，硬件和軟件設備均需作詳細的介紹。
企業(yè)的視覺識別系統(tǒng)(vis)及由來，如麥當勞的顏色主要由金黃色和紅色構(gòu)成，其標志“m”既是麥當勞的首寫字母，又形似凱旋門，象征著吉利和成功，每個企業(yè)的vis都是企業(yè)的驕傲，是每位員工均要能識別并了解它的特殊的含義。
每個企業(yè)的發(fā)展史都會和幾個階段性的標志人物緊密連在一起，他們都是企業(yè)的英雄人物，如法國酒白蘭地系列，就有馬爹利老爹和馬爹利老屋的傳奇故事，就有甜美葡萄的傳說，就有棕木桶傳奇般的功能和傳說。伴隨著企業(yè)的發(fā)展，有英雄人物，有轉(zhuǎn)折階段，有傳奇故事，有美麗的傳說，把這些編成故事，講給新員工聽，使他們更熱愛自己的企業(yè)，更有歸屬感。
美國有一個企業(yè)，它的大廳里有一個標志性的紀念品，用大玻璃罩著一條金色的香蕉，這香蕉是一個員工，因為向董事長提出了非常出色的工藝改進的建議，這個董事長很想立刻獎勵這個年輕的小伙子，但此時董事長身邊并未有合適的獎品，董事長拿起桌子上一根香蕉，獎勵了這位員工。從此以后，這個公司提合理化建議成風。這個美麗的故事也廣為流傳，一個金色的美麗的香蕉被制作成紀念品擺設在公司的大廳里，成為這個公司的標志物。要使新員工對企業(yè)有歸屬感，這是一個很好的方法。
產(chǎn)品的名稱、性能、原材料和原材料的來源，產(chǎn)品生產(chǎn)的流程，產(chǎn)品的售后服務等，有些企業(yè)的“產(chǎn)品”就是服務，如旅游業(yè)。旅游業(yè)新員工就必須了解企業(yè)售出的“服務”包含哪些內(nèi)容，服務的性質(zhì)，服務的對象，服務質(zhì)量的檢驗，服務錯誤的糾正等。
企業(yè)努力創(chuàng)造屬于自己企業(yè)的品牌，創(chuàng)品牌是企業(yè)的'一個長期奮斗的過程。自己企業(yè)的品牌，品牌在社會的認可度，品牌定位在哪個層次，本企業(yè)有哪些競爭對手，彼此的市場占有率是多少。這是新員工培訓中不可缺少的內(nèi)容。
應該有一張組織結(jié)構(gòu)圖及主要領導的名錄和聯(lián)系方式，有的企業(yè)領導有員工接待日。隨著辦公自動化和因特網(wǎng)的普及，員工的合理化建議應有專設的信箱，員工也可以通過一定的渠道獲得與總經(jīng)理對話的機會。
8.企業(yè)文化和企業(yè)的經(jīng)營理念。
每個企業(yè)的經(jīng)營理念都是彼此不相同的，新員工一進入企業(yè)就要把本企業(yè)正確的經(jīng)營理念傳授給員工，讓員工主動與企業(yè)協(xié)調(diào)工作。
企業(yè)文化是一個企業(yè)長期發(fā)展過程中形成的價值觀和其他有形與無形的內(nèi)外影響力。價值觀是企業(yè)文化之核心，新員工進入企業(yè)，首先會感受到企業(yè)文化的氛圍，其次要認可企業(yè)的價值觀，要融入這一團隊中。
企業(yè)現(xiàn)時的戰(zhàn)略定位和企業(yè)戰(zhàn)略的發(fā)展階段、發(fā)展目標、發(fā)展前景也是新員工十分關心的問題，因為只有企業(yè)的發(fā)展才能給個體帶來發(fā)展空間，也才能激發(fā)新員工內(nèi)在的工作熱情和創(chuàng)造激情，才能激發(fā)新員工為企業(yè)奉獻自己的智慧和才干。
每一位員工必須獲得自己所在崗位的科學規(guī)范的崗位說明書并熟悉它。
有效的勞動合同的簽定，規(guī)章制度的運作程序等。
陳向忠培訓計劃篇二
通過理論作態(tài)呼技能操作的培訓，使學員能全面了解初級美發(fā)師的理論知識內(nèi)容，掌握美發(fā)的基本技能，達到基本獨立操作的水平。
一、培訓要求：
通過課程學習，使學員能夠了解掌握頭發(fā)的組成、生長過程和毛發(fā)知識，掌握洗發(fā)、護發(fā)用品知識、美發(fā)工具的使用。
第一章概述。
1．職業(yè)道德的基本知識。
2．美發(fā)服務程序、規(guī)范和崗位職責。
3.行業(yè)衛(wèi)生知識和美發(fā)師個人形象。
第二章基礎知識。
1．人體頭部的生理知識。
2．臉形和頭型知識。
第三章美發(fā)工具及用品知識。
1．美發(fā)工具的性能和作用。
2．洗發(fā)、護發(fā)、用品的性能和作用。
3．美發(fā)電器用具及設備知識。
第四章專業(yè)知識。
1．洗發(fā)、剪發(fā)。
2．剃須、修面。
3．燙發(fā)、染發(fā)。
4.焗油護理。
5.吹風造型。
第五章美發(fā)咨詢知識。
1．發(fā)式造型與臉形的關系。
2．發(fā)質(zhì)與燙發(fā)的關系。
一、培訓要求：
通過本課程教學，學員應掌握一般發(fā)型操作知識、熟悉美發(fā)基本功的內(nèi)容與操作要領。
第一章洗發(fā)。
l．洗發(fā)作用及準備工作。
2．觀察與分析發(fā)質(zhì)。
3.洗發(fā)液的效用和選擇。
4.洗發(fā)操作程序。
第二章剃須、修面。
1．刀具種類。
2．操作基本功及訓練方法。
3．程序及質(zhì)量要求。
第三章燙發(fā)、染發(fā)、焗油護理。
1．燙發(fā)的目的及原理。
2．燙發(fā)的操作程序和方法。
3.注意事項。
第四章剪發(fā)及吹風造型。
1.男式美發(fā)。
2.女式美發(fā)。
一.培訓要求。
熟練掌握基本功的手法要領。
拿剪刀手法、站姿、剪姿、卷杠、染發(fā)、分區(qū)、提拉。
一.培訓要求。
使學員基本具備男、女基本發(fā)型獨立操作能力。
修剪發(fā)型四大結(jié)構(gòu)（基本發(fā)型），男式發(fā)型修剪等技能操作。
陳向忠培訓計劃篇三
為了確保20xx年度應屆本科畢業(yè)生進入我單位工作的順利、有效實施，努力抓好畢業(yè)生入廠導入工作，更好地幫助他們盡快融入企業(yè)，穩(wěn)步成長，現(xiàn)提出20xx年度應屆畢業(yè)生培養(yǎng)計劃方案，具體情況如下：
（1）使畢業(yè)生快速轉(zhuǎn)換角色與心態(tài)，適應從校園人到企業(yè)人的轉(zhuǎn)變；
（2）使畢業(yè)生系統(tǒng)了解本單位生產(chǎn)各部門情況，熟悉本單位產(chǎn)品基本知識、材料基本知識、產(chǎn)品加工工藝、測試、驗收等相關知識。
培訓時間：20xx年8月1日-20xx年8月1日（1年）。
培訓要求：師帶徒（綜合車間負責人為實習生在培訓工作的第一負責人，對培訓工作進行指導、監(jiān)督、協(xié)調(diào)安排并及時反饋相關信息。）培訓對象：20xx年新入職大學生（3人）。
負責部門：技術(shù)科。
參與部門：技術(shù)科、勞動人事科、綜合車間（機加車間、裝配車間）。
二、培訓方法。
采用講授、理論加實踐相結(jié)合應用、實習老師指導、送外培訓。
本次培訓分為三個階段，階段學習在根據(jù)每月生產(chǎn)計劃任務，由技術(shù)科產(chǎn)品工程師負責指定1-2種產(chǎn)品進行理論輔導后在由車間班組師傅進行實作指導。具體指導內(nèi)容見師徒合同。
階段學習的主要內(nèi)容如下：
1、第一階段：了解單位的基本管理及入廠安全教育（由勞動人事科安全員負責）。
1）觀看工廠宣傳片介紹。
2）了解工廠現(xiàn)狀，人員和機構(gòu)設置情況。
3）介紹工廠職工考勤、日常考核管理制度。
4）進行入廠安全教育培訓。
2、第二階段：機加車間（由綜合車間胡輝建負責）。
5）了解機床工的安全操作規(guī)程。
6）了解車床的分類及型號編制以及車床基本運動情況。
7）了解車削加工的特點及運用。
8）了解車床的主要部件及功用。
9）了解車刀的種類及使用方法。
10了解典型表面車削加工方法。
3、第三階段：裝配車間（由裝配車間張菊英、楊建紅、趙寧負責）。
11）掌握組調(diào)工的安全操作規(guī)程。
12）掌握材料的基本知識。
13）掌握車間儀器儀表的使用。
14）掌握車間現(xiàn)有繞線機的使用方法。
15）掌握產(chǎn)品生產(chǎn)工藝流程。
16）掌握工班長的職責。
17)掌握班組長的領料程序及注意事項。
18）掌握產(chǎn)品的測試、驗收及故障分析處理。
19)掌握產(chǎn)品的現(xiàn)場應用知識。
四、培訓時間。
第一階段：集中培訓5天。
20xx年8月5日-20xx年8月10日。
第二階段：機加車間實習培訓階段1個月。
20xx年8月10日-20xx年9月10日。
第三階段：裝配車間實習培訓階段11個月。
20xx年9月10日-20xx年8月1日。
第一階段：楊俊。
第二階段:胡輝建。
第三階段：張菊英、楊建紅、趙寧。
理論指導：主管產(chǎn)品工程師。
培訓監(jiān)督：田斌、韓陽陽。
此次培訓各項目成績均已100分為標準。90分以上為“優(yōu)秀”，80-89以上為“良好”，70-79為“一般”，60-69為“合格”，60以下為“不合格”。培訓主要采?。悍衷略u估和階段式評估兩種方法進行。月評估：每月對實習生進行產(chǎn)品理論知識考試及工作日志考察評估。（見附表1）。
階段評估：（附表2）。
第一階段：由人力資源部組織進行考察與評估（安全理論考試）。
第二階段：由機加班組負責人配合職教專員進行考察評估。
1、實習生實習總結(jié)。
2、機加崗位安全考試。
3、機加理論和實作考試。
4、車間主任不定期的相關機加知識提問。
第三階段：由裝配車間兩位班組負責人及班組技術(shù)員配合職教專員進行考察評估。
1、實習生實習總結(jié)。
2、組調(diào)工崗位安全考試。
3、產(chǎn)品理論和實作考試（變壓器的繞制及整機組裝、）產(chǎn)品故障處理、產(chǎn)品電氣指標測試及驗收）。
4、車間主任不定期對產(chǎn)品知識提問。
陳向忠培訓計劃篇四
6、 物業(yè)移交驗收管理程序
1、 柴油發(fā)電機維保規(guī)程
2、 發(fā)電機操作規(guī)程
3、 設備房管理規(guī)定（二次供水、發(fā)電機、電梯、中控室）
1、 電梯維保規(guī)程
2、 工程維修人員安全作業(yè)規(guī)定
3、 電梯安全作業(yè)工程
4、 電梯故障應急處理規(guī)程
1、 供配電設施設備維保規(guī)程
2、 供配電設施設備安全操作規(guī)程
3、 停送電安全操作規(guī)程
4、 供電故障應急處理程序
5、 供配電系統(tǒng)程序
1、 中控室設備維保工作規(guī)程
2、 閉路監(jiān)控系統(tǒng)維保工作規(guī)程
3、 停車場管理系統(tǒng)維保工作規(guī)程
4、 單元門禁系統(tǒng)維保工作規(guī)程
5、 消防設施設備管理規(guī)程
1、 公共設施設備責任人巡視檢查規(guī)定
2、 各類相關記錄表格填寫規(guī)范
七、業(yè)主有償維修：
1、 房屋維修整改處理程序
2、 公共維修和有償維修的界定
3、 日常公共類維護保養(yǎng)和專項維修資金維修的界定
4、 業(yè)主報修處理規(guī)程
5、 上門維修服務規(guī)范
6、 業(yè)主室內(nèi)設施設備維修操作規(guī)程
7、 業(yè)主裝修方案審查處理規(guī)程
8、 違章裝修處理程序
9、 裝修違約、違規(guī)記錄及處理通知規(guī)范
八、能耗管理：
1、 能源消耗管理規(guī)程
2、 維修物資使用管理規(guī)定
3、 公共水電使用管理規(guī)定
水電是兩種專業(yè)??！要是培訓就要分兩部！！
你要是在物業(yè)里進行全方位，快速培訓。你就需要以你房屋結(jié)構(gòu)主要的特點進行培訓??！ 電工方面例如：“1、予埋線路的位置，主線路、入室予埋、各層線路予留等。
2 配電相和各種予留線路的規(guī)定指數(shù) 如 電話，寬帶，信號線路，廣電
線路等
3 公共電路，地下電纜的圖紙認知??！如 路燈電纜井，配電室的主線位
置。是為了防止再施工時出現(xiàn)誤差，導致大面積停電停水??！
4 外部和室內(nèi)常用設備的檢修更換！
水暖方面：
也是地下部分最重要，得準確的了解地下管線和接口的位置，
防水技術(shù)的掌握，修補時減少瓷磚的損壞，因為會接觸到民居，盡量不要產(chǎn)生不必要的麻煩?。?BR> 對塑料管才的水管的維修，如焊接技術(shù)，管才尺寸的了解，各種配件的
熟悉， 暖氣的維修，下水的疏通技術(shù)。
小區(qū)的下水的分排方按，地面下沉對下水管道的影響，如何解決的方按，予留??！
快速 的方法，我建議用以下方法為主要培訓目的。
第一、水電線路的予埋圖紙識別 ！ 如何識別地下管道類別種類！予留線路
的分辨，這是最基本的。
第二、 各種配件、工具使用與認知！
第三、操作規(guī)定，安全守則的回答，分辨能力提升。 第四、 公式的熟悉練習
第五、 操作應用的能力，實踐練習！
第六、 技術(shù)應用練習。
第七、 考核，盡量用你所知道的難為考生！
陳向忠培訓計劃篇五
社團往年支教介紹：
xx年7月，水滴支教社首任社長龍騰暑假期間跟隨山東師范大學西部支教同心會（長清校區(qū)）到貴州畢節(jié)地區(qū)家樂小學支教一個月左右.
同年9月，龍騰學長在校本部創(chuàng)立水滴支教社。
xx年7月，由參加過支教活動的龍騰學長（商學院）和郭欣麗學姐（化學院）帶隊，來自校本部各個學院的10名同學和來自長清校區(qū)的兩名同學，一同赴安徽渦陽地區(qū)的明星小學支教半月。
根據(jù)以往支教經(jīng)歷，水滴支教社xx年暑假支教擬分為三個階段：準備階段，暑假支教階段，總結(jié)階段。
1、志愿者招募（3月11日—3月24日）。
a3月11日（周一）中午和下午吃飯期間，在紅燭園門口發(fā)放志愿者招募宣傳單頁，介紹支教意義，招募志愿者。
備注：志愿者需要在新浪博客“水滴支教社”下載報名表，
b．3月18日—3月20日進行第二次招募活動。主要是進入宿舍進行宣傳。
2、面試：第一次選拔。
在3月29日（周五）晚7點在逸夫樓4層申請的教室里進行志愿者的初步選拔。評委擬定5人（龍騰學長，郭欣麗學姐，王琳，王睿智，尹海燕）。評委都是參加過支教活動的人員，將根據(jù)實際經(jīng)歷提出一些問題。選擇30人左右，進行培訓階段。
最重要的問題：1、父母是否同意你參加支教活動必須經(jīng)過父母同意。2、參加支教的目的。參加支教的原因應該為心存愛心，想為貧困山區(qū)的孩子們做些什么，而不能只是想作為一次特殊的旅游或社會實踐。
3、體能培訓（4月—5月）。
a跑步活動：在這一個月時間，30個候選志愿者將在每天晚上7點在操場慢跑30分鐘提高體能。
b拉鏈活動：在4月—5月期間，每周六早上8點在紅燭園門口集合，跑步到泉城公園，或者大明湖，大佛頭等離學校較近，且風景優(yōu)美的地方。目的：一鍛煉身體，二培養(yǎng)候選者服從集體命令，三加強候選者之間的交流和理解，四增強志愿者的團隊合作意識。
備注：我們將實行考勤制度，每個候選人的考勤情況將納入志愿者考核。
4、團隊合作游戲（5月上半月）。
周六、周天的時間，在操場舉行各種有意思的能增強團隊之間合作能力的趣味性游戲。比如你比畫我猜，每個人用一只手指就能抬起一個人，分組賽跑等等形式。
備注：我們將實行考勤制度，每個候選人的考勤情況將納入志愿者考核。
5、講座（4月—5月，周六，周天等閑暇時間）。
a．支教地點的氣候，地形、生活習俗等方面的介紹，講授一些安全應急措施。包括：受傷的包扎，蚊蟲叮咬，水土不服等等方面。
b、往屆支教期間發(fā)生的趣事及支教感悟，增強候選者對支教意義的領悟。
c、講述講課和小朋友相處的技巧。
備注：我們將實行考勤制度，每個候選人的考勤情況將納入志愿者考核。
6、教案制作：（4月—6月）。
每個候選志愿者將準備一本主課教案（語文，數(shù)學，英語任選其一），一本副課教案（美術(shù)，體育，思想品德，手工制作，自然科學任選其一）。
要求：主課教案內(nèi)容要豐富詳盡，包括課本課后習題的答案講解，每堂課的授課流程。
教案有趣生動，突出真善美思想，引導小朋友正確的人生觀，價值觀，世界觀。
備注：教案要上交考核，作為最后志愿者選擇的標準之一。
7、個人特長準備。
目的：增強與小朋友之間的感情。
8、授課評比（6月初）。
每個候選者將進行一次5到10分鐘的試講，試講時要接受評委和其他候選者提出的類似孩子似的幼稚問題，和各種突發(fā)狀況。
備注：此次試講將作為評選志愿者的標準之一。
9、選出志愿者（6月初）。
根據(jù)候選者以上的表現(xiàn)最后選出12—14名志愿者。
選出的志愿者將到水滴支教社的博客上下載安全責任書，打印出來將有父母和本人親筆簽名同意若出現(xiàn)意外，責任自負。
關于志愿者安全方面的幾點說明：
1、支教期間有王琳和王睿智兩個隊長負責，隊員必須服從隊長的安排。
a在支教路程中，任何離開集體的個人活動必須經(jīng)隊長同意，并必須兩人或多人陪同，至少安排一名男同學陪同。
b在支教地點的時間內(nèi)，任何離開集體的個人活動必須經(jīng)隊長同意，并必須兩人或多人陪同，至少安排一名男同學陪同。
2、簽訂安全責任書。
選出的志愿者將到水滴支教社的博客上下載安全責任書，打印出來將有父母和本人親筆簽名同意若出現(xiàn)意外，責任自負。
3、社團將為每位支教者買5元—10元的個人意外保險。
暑假支教階段：
1、社團將統(tǒng)一購買火車票，以使隊員能夠在一起行動。隊員將統(tǒng)一時間在濟南火車站集合做火車前往支教地。
2、到達支教地點后，先和校方溝通，確認休息、用餐和年級分配，打掃宿舍，休整休息。
3、第二天開始上課，先進行摸底考試，進行教學計劃。
4、支教期間，志愿者要布置作業(yè)，認真批改作業(yè)，進行家訪。
1、隊員要對你負責的班級學生進行評價并保持電話聯(lián)系。
2、開總結(jié)會，分享自己的感悟。
陳向忠培訓計劃篇六
年輕班主任是我校班主任隊伍的重要后備力量，是學?？沙掷m(xù)發(fā)展的重要人才資源。為加強對青年班主任的培養(yǎng)，促進青年教師的迅速成長，使他們盡快勝任班主任工作，特制訂本計劃。
1、組長：杜心華；
2、副組長：李明萱、胡毅；
3、組員：羅俊龍、鮑殊佳、方文、李朝暉、游小文、劉軍喬、譚建平。
1、端正態(tài)度，認真學習。
（1）學習教育理論。認真學習有關班主任工作的理論、方法、藝術(shù)等書籍，做好讀書筆記，及時記下自己的讀書心得。
（2）向指導班主任學習。虛心請教、誠懇接受指導班主任的指導，定期與指導班主任進行交流，與班主任一起研究參與班級的各項工作。
（3）在實踐中學習。積極協(xié)助指導班主任，做好所見習的班級各方面的工作，自覺履行班主任工作職責，并對實踐工作進行總結(jié)與思考。
2、身體力行，積極實踐。
（1）深入了解學生的.學習、行為、思想、身心等各方面的情況，幫助所見習班級的班主任有針對性地做好學生思想教育工作，特別是配合做好學習有困難、行為習慣較差等后進同學的疏導轉(zhuǎn)化工作。
（2）見習期間，要積極參與班級的各項活動（包括班級的各項常規(guī)工作，早操、課間操、中自習、校本課程、班會、夕會、晚就寢等），嘗試組織主題班會、班委會、家長會、學生座談會等，嘗試組織各種有益的德育活動，熱情接待家長，必要時可主動進行家訪。
3、對班主任工作要勤于思考，不斷總結(jié)，及時記下自己的心得體會，并對自己的工作情況每周做一次總結(jié)。
4、積極參加學校組織的班主任培訓、班主任工作座談及班主任外出考察等活動。
1、學校為每位見習班主任聘任一名班主任工作指導老師。
2、指導老師要本著對班主任成長和對學校發(fā)展高度負責的精神，認真做好對指導工作。對他們要做到關心愛護與嚴格要求相統(tǒng)一，指導幫助與相互學習相統(tǒng)一，理論學習與班務實踐相統(tǒng)一，班級工作獨立負責與為他們創(chuàng)造條件相統(tǒng)一。
3、在學生中確立并維護他們的應有地位，善于“搭臺子”和“壓擔子”。
4、經(jīng)常與他們交流學生情況，交流班級管理中的心得體會。
5、及時負責地協(xié)助學校有關職能部門對他們進行考核與評價。
1、考核分二次進行，分別在第一學期期末和第二學期期末進行。
2、考核內(nèi)容由檢查學習心得、自我總結(jié)評價、學生測評、指導教師評價、年級組評價、班級管理績效（班主任月考核、星級班級考核）等組成。
3、考核結(jié)果與評職、評優(yōu)掛鉤，考核優(yōu)秀的（前30％）學校將予以表彰獎勵。
4、見習班主任考核為優(yōu)秀的，指導班主任評定為優(yōu)秀指導班主任，德育處表彰。
xx學校德育處。
xx年八月二十三日。
陳向忠培訓計劃篇七
根據(jù)實際情況,針對全體保安員對業(yè)務技能和個人素質(zhì),進行全方位的軍體素質(zhì)、治安管理、消防知識等培訓，全面提高全體保安員綜合服務素質(zhì),以體現(xiàn)我公司服務宗旨,塑造良好的企業(yè)形象。
1、保安員紀律、職責權(quán)限、職業(yè)道德規(guī)范、禮儀規(guī)定。
2、行為規(guī)范。
3、對講機使用規(guī)定。
4、保安人員獎懲制度。
5、崗位職責。
1、消防安全知識。
2、滅火器及滅火方法。
3、義務***的任務。
4、火警報警程序。
5、發(fā)現(xiàn)火警、火災應急處理程序。
1、物業(yè)管理及治安管理的要求。
2、正當防衛(wèi)。
3、保安類各種問題的處理方法。
4、保安員交***管理標準作業(yè)規(guī)程。
5、易發(fā)生事故部位強化防范措施。
1、單列考核標準。
2、擒敵應用技術(shù)動作。
根據(jù)領導指示和實際情況。主管對本項目下屬保安員全面負責管理和考核。因此這次培訓要求全體保安員(除值勤外)和主管全部參加,并且在培訓過程中實行考核。培訓結(jié)束后,根據(jù)實際情況對現(xiàn)有保安人員進行篩選和調(diào)整。
一、培訓時間。
1、培訓時間為1個月,每星期一、三、五(每年9月份進行)。
2、培訓以操練和理論交叉進行,時間安排根據(jù)具體情況臨時決定。
公司大門口。
一、提高全體保安人員綜合素質(zhì),樹立良好的社會形象。
二、提高全體保安人員工作效率,服務質(zhì)量,為公司提供高效、周到的服務。
三、提高全體保安人員自我學習、自我約束的能力,實現(xiàn)企業(yè)前景。
為保證這次全體保安人員的培訓工作順利進行,達到預期的目標,現(xiàn)根據(jù)我公司《員工手冊》制定以下幾條紀律:。
1、不得無故不參加培訓,違者按曠工處理。
2、培訓時應該做到不早退不遲到,違者捐活動基金。
3、遵守紀律,不得在培訓過程中做與培訓內(nèi)容無關之事項。
陳向忠培訓計劃篇八
從20xx年7月入行到現(xiàn)在，差不多有三個月的時間了，從柜臺到大堂，這三個月給我的感觸很多，有收獲，有遺憾，有興奮，有失落，有微笑，五味俱全。作為一名剛畢業(yè)的大學生來說，很高興能來到湖北銀行這個大集體，非常感謝那些給予我?guī)椭呐笥?，但是在處理工作上和跟領導交流的問題上走過不少彎路，一方面是我不夠?qū)I(yè)，僅僅擁有專業(yè)知識是不夠的；另一方面是我能力和個性不夠突出。李主管說過一句話：“踏實工作是本分，突出拔尖才能展現(xiàn)自己的能力，才能讓別人看到你?！彼越Y(jié)合幾個月的工作情況，本人制訂了20xx7月至20xx年7月的工作計劃，如下：
一、加強跟領導的交流，爭取每月跟秦行長匯報一次工作情況，對領導給的意見要積極改進。切實完成領導交給的工作，并努力超出領導給的標準。
二、加強學習，提升個人素質(zhì)。
學習是歷史使命，是時代要求，選擇學習就是選擇進步，忽視學習就是忽視進步，放棄學習就是放棄進步，要把學習作為終身任務和長期實踐的行為貫穿個人工作的始終，要通過學習達到“身強體健”。
（一）加強思想政治學習。
作為一名新世紀的青年，更要自覺加強思想政治的學習，使自己更好的服務于企業(yè)，服務社會。盡早向秦行長提交入黨申請書，積極向黨組織靠攏堅持黨的領導，堅持走群眾路線，積極抵制不良社會風氣的侵蝕，樹立敢于同落后思想斗爭的勇氣，培養(yǎng)健康高雅的生活情趣，努力維護湖北銀行積極健康、安定祥和、融洽和諧的生動局面。
（二）強化崗位技能學習。
崗位技能是銀行員工發(fā)展的生命線。要做一名合格的員工起步必須加強和提高自己的崗位技術(shù)水平。為此，首先要進一步明確工作職責，按照領導對自己工作的'安排，盡快熟悉自己的工作和職責，熟悉行內(nèi)各項規(guī)章制度，明確工作要求；其次要結(jié)合實際深切領悟湖北銀行的發(fā)展規(guī)劃和決策部署，明確工作任務，進一步提高工作的主動性和自覺性；第三要向“書本學、向師傅學、向同事學、向領導學”，虛心聽取大家的指導和教育，而且要善于學習、勤于思考，在干中學、學中干,“多說、多學、多做、多問”。明確工作的運行和處理問題的程序，做到守紀律、知程序、明內(nèi)容、講方法，學于用、知與行、說與做的統(tǒng)一，同時要采取多途徑和方式加強與各級各類人員的交流和溝通，確保各項交流暢通無阻；第四要不折不扣地參加行里組織的各項安全知識與技能培訓，積極參加檢測評估，完成培訓任務，保證培訓質(zhì)量；同時還要充分利用業(yè)余時間自學充電，兩年內(nèi)拿到cfp證書，真正做到干中學，學中干，活到老，學到老，逐步培養(yǎng)終身學習的良好習慣。
三、充分挖掘自己的特長，積極參與積極參與企業(yè)文化宣傳工作,并在方針政策、規(guī)章法紀、制度程序范圍內(nèi)，為提高工作效率、工作質(zhì)量，工作方法等方面積極作出新的探索，在自己的工作崗位上創(chuàng)造性地開展工作，不斷豐富自己的知識結(jié)構(gòu)和才干，努力實現(xiàn)個人價值和企業(yè)價值的完美統(tǒng)一。
四、切實做好總結(jié)工作，一周一小結(jié)，每月一大結(jié)，看看有哪些工作上的失誤，及時改正，避免下次再犯。并做好記錄。
湖北銀行黃石新下陸支行涂巍。
陳向忠培訓計劃篇九
要求車間的員工牢記公司的基本規(guī)章制度，遵守公司的相關制度，在制度要求范圍內(nèi)做好自己的工作。
1、目的.：讓員工明確自己的崗位職責，全面做好自己的本職工作，最大限度的發(fā)揮自己的能力，提高整個車間的團隊生產(chǎn)能力。
2、方式：通過車間的日常生產(chǎn)，在班前會和機臺現(xiàn)場進行講解和要求，學習車間優(yōu)秀員工榜樣，通過書面文字學習等。
3、評價：學習后要進行反饋檢驗，通過員工在日常上班的工作表現(xiàn)，主管及同車間員工的評價、試卷問答等形式進行評價考核。
4、效果：要求車間每位員工明確自己的崗位職責，做好自己的本職工作。
1、目的：全面了解車間的產(chǎn)品類型及相關產(chǎn)品的質(zhì)量技術(shù)要求，在日常的開機生產(chǎn)中嚴格把關自己所開產(chǎn)品的質(zhì)量，做到產(chǎn)量高、質(zhì)量好，最大限度提升車間的基本生產(chǎn)能力。
2：方式：通過師傅及技術(shù)人員的講解說明、質(zhì)檢員在檢驗產(chǎn)品時候的質(zhì)量要求、在實際機臺操作中學習產(chǎn)品質(zhì)量要求、員工之間的相互學習探討及書面文字等。
3、評價：員工所開出產(chǎn)品的質(zhì)量檢驗、主管及質(zhì)檢的檢驗結(jié)果、試卷問答等形式評價考核。
1、目的：全面提高車間員工的技能操作水平，在高質(zhì)量、高標準的要求下提高車間的整體生產(chǎn)水平，要求員工熟練的操作機臺，熟練的解決一些常見的生產(chǎn)故障，在日常開機中提升自我的能力。
2、培訓方式：通過生產(chǎn)實際的操作鍛煉及相關經(jīng)驗的總結(jié)，主管負責人員、師傅及相關人員的講解和操作演練，車間優(yōu)秀員工的帶頭作用，書面文字學習等。
3、評價：一方面是員工的個人講解說明（或問卷調(diào)查）；另一方面員工的日常工作表現(xiàn)和現(xiàn)場實際操作，預防并及時發(fā)現(xiàn)解決一些生產(chǎn)故障。
1、目的：要求員工熟練操作機臺，懂得一些生產(chǎn)設備的基本工作原理，掌握如何對生產(chǎn)設備進行保養(yǎng)，最大限度的減少車間生產(chǎn)設備的損壞次數(shù)，真正做好生產(chǎn)設備的保養(yǎng)工作。
2、方式：通過車間主管、師傅及車間優(yōu)秀員工的講解和實際操作演練、機修電工的說明及講解、專業(yè)人員的指導及文字資料等。
3、評價：員工的日常工作表現(xiàn)，師傅及相關人員的檢驗監(jiān)督，生產(chǎn)設備的使用及維修記錄等。
說明：
以上是員工培訓的五個方面，這五個方面的詳細培訓內(nèi)容參見各個方面的細節(jié)。要求每位員工要首先嚴格要求自己，做好學習的相關準備，在最短的時間內(nèi)提升自己各個方面的水平，最大限度的發(fā)揮自己的個人價值。
陳向忠培訓計劃篇十
第一，編寫一本家長完全手冊。在這一本手冊里，把培訓概況、舉辦者的背景、辦學理念、辦學特色、收費標準、入學須知等做一詳細的介紹。若有家長來咨詢時，送上一本。
第二，做幾塊展版，擱在外面，以便家長前來咨詢時參看。
第三，印一些彩頁，在周邊小區(qū)、家長出入必經(jīng)地發(fā)放。
第四，做一些橫幅，，掛在小區(qū)主要出入口，以及城市主要街道上。
第五，在自己門口，掛一個橫幅，以引起大家的注意。
第六，依據(jù)自己的經(jīng)濟實力，有選擇地在當?shù)孛襟w，通常是電視臺、報紙、室外廣告牌上做宣傳。
第七，必須全面招生，時間持續(xù)兩個月。
第八，找學校老師。
1、介紹教學特色；
2、問訊學生情況；
3、三分鐘傾聽（說三分聽十分）。
4、接待人員要微笑，耐心，細致，善意承諾。
5、登記學生名字及相關情況。
宣傳的階段主要分三個階段，每個階段都是對消費人群進行一次有效的過濾，篩選目標人群，然后重點攻堅，刺激其就讀需求，實現(xiàn)春季招生計劃。第一階段為“預熱”，通過學生成績展活動，為春季招生播種希望，并將后期重點活動有效地托起；第二階段為“高潮”，通過咨詢活動，喚起目標人群的愿望，最大限度地刺激目標消費者的消費需求；第三階段為“收獲”，進行生源的最終過濾。
活動有效地推動招生活動開展和延伸，同時有效地封殺競爭對手的攻擊。如果試點成功，下次招生活動就可以將成功經(jīng)驗快速復制。但前期籌備階段，運籌帷幄，籌備先行。制定策略，規(guī)劃流程，預算金額，掌控時間，權(quán)責到位，絕對執(zhí)行，刻不容緩。
教師以大學生為主，也在考慮請退休的老教師。
優(yōu)秀的老師必須具備以下幾點職業(yè)素質(zhì)：
4、講課時要有性格魅力，那些在授課中非常投入的老師總是能讓課堂氣氛“激情澎湃”，學生們聽得如癡如醉。
具體的要求：
1、要用最快的時間吸引學生們的注意力，激發(fā)學生的學習興趣；
3、一定要重視備課、授課內(nèi)容以及列舉的例題既要非常典型又要獨具創(chuàng)意；
4、講課時注意理論聯(lián)系實際，這樣的課堂內(nèi)容也深受學生的喜歡。新東方成功的`地方固然很多，但，講究課堂氣氛，講究調(diào)動學生高昂的學習狀態(tài)，在枯燥的英語學習中注入幽默、笑話、知識、人生激勵，把苦行僧般的生活變成追求人生目標的一個有趣過程，把新東方營造成為努力、奮斗、成功的精神象征。
5、除了日常授課還應施行班主任坐堂管理制度，班主任和學生們坐在一個課堂上聽課。這樣一來，班主任掌握了考勤情況，消除了家長們在孩子出勤問題上的顧慮；班主任了解學生的聽課情況，及時與家長溝通，讓他們掌握自己孩子的聽課狀況；班主任和同學們經(jīng)常做交流，向?qū)W生傳授一些學習心得，家長們一定會很放心的。
6、施行電話家訪制度。其主要目的不是為了告學生的狀，主要是了解學生和家長對輔導、管理、服務等方面有什么意見和好的建議。只要意見正確學校就一定要改進，只要建議合理學校就一定要采納，這樣才會了解需求，發(fā)展的更好。
校外輔導配培訓機構(gòu)要將品牌、口碑、師資等因素綜合考慮，首要考慮的是口碑和社會信譽。師資是否是名校的名師固然重要，關鍵是要考慮這個學校的老師是否適合自己的學習程度。找出學生最弱的科目，選擇與學生程度相應的課程對時間寶貴的學生來說是比較合理的辦法。另外，學校辦學穩(wěn)定性也是考量學校辦學質(zhì)量和水平的關鍵因素，頻繁變換地點也有一種難以令人信賴的感覺。
學生的人數(shù)多少才能達到最佳的教學效果？人數(shù)少的小班，可以使得學生和老師之間的互動比較及時，老師會分析學生本身的情況，來制定一套學習計劃根據(jù)計劃來安排學習根除“病因”。大概三、四十人的班級課程，則有利于學生間的有效互動，激發(fā)學生的學習靈感，增強學生間的溝通能力。不過，近百人的大班教學就不適合補習的學生了，但是定期舉行大型講座，也會有意想不到的結(jié)果。由于學生的需求是多元的，這也決定了目前課外培訓方式的多元。
目前，中學生的課外培訓輔導主要包括預初到高中輔導等多個方面。預初是小學畢業(yè)即將升入初中的學生提前預習初一課程的輔導；初中輔導則主要針中考；高中可分高中輔導以及高復班。根據(jù)學生的實際情況還分為基礎班、補習班和強化班。
注重外部宣傳的前提應該是把內(nèi)部做好、把教育質(zhì)量提高?，F(xiàn)在有些培訓機構(gòu)，急于擴張、占領市場、建立分校，這樣做的前提是什么？就是價格戰(zhàn)，以低廉的價格吸引家長和學生。我認為，教育是不能打折的。
進行了價格戰(zhàn)的最終結(jié)果是，學生在學校不能學到應有的知識，不能達到預期效果。拿著宣傳單來培訓機構(gòu)的和經(jīng)過口碑相傳來培訓機構(gòu)的，哪個效果更好些，大家都知道答案。
所以說，大家在進行招生時，首先要在內(nèi)部質(zhì)量上下工夫，沒有必要總是大打價格戰(zhàn)，這樣做的結(jié)果只能是讓培訓市場更混亂，讓我們的教育質(zhì)量大打折扣。
好的學校并不是廣告打出來的，而主要是靠學生的口碑一撥兒一撥兒傳下來的。一個好的口碑形成一個良性循環(huán)，促進了學校的發(fā)展，學校也越來越注重創(chuàng)造學校品牌，維護和發(fā)展學校品牌。品牌要實實在在地搞，要做出特色，做出成績來，這才是辦學的根本。
陳向忠培訓計劃篇十一
在這辭舊迎新的時間里，我們回顧過去，展望未來。以下是本人的工作計劃：
在上個月的工作中，按照公司的要求和任務，努力的完成了個人的工作目標。且在收集通訊上有了一些新的突破，取得了一定的成績。但還有許多值得學習和反思的地方。
(一)、kpi本月的總分值在25分。具體安排：
1、每周收集45位新的后候選人;。
2、爭取每月要作5份的候選人推薦報告。
(二)、為了強化個人的業(yè)務能力和業(yè)務技能上有新的進步和突破，特別安排如下：
1、每周收集地產(chǎn)公司的信息1到2個來加強自己的行業(yè)知識。
2、努力去收集一份通訊錄。
3、與以前聯(lián)系過的候選人保持聯(lián)系，維護與候選人的關系。為明年取得好的成績打好基礎。
最后，我希望公司和各位同事都能在明年步步高升，取得更優(yōu)異的成績，也在此預祝公司的領導、全體同事，新年快樂、萬事如意、合家歡樂，來年大展宏圖!
陳向忠培訓計劃篇十二
員工的能力與執(zhí)行力直接關系著賓館的效益與核心競爭力，因此，培訓工作一直是人力資源部的一項重要任務。為了使員工的綜合素質(zhì)同樣達到四星級標準，20xx年上半年，人力資源部將原有的培訓內(nèi)容進行深化，同時不定期組織員工和管理人員參加各項培訓，全面提高其綜合素質(zhì)和能力，主要有以下三個方面。
對一個企業(yè)來說，新的員工進入意味著新鮮血液的補充，他們不但補缺了工作崗位上人員的缺失，同時也為企業(yè)帶來了新的活力和理念，是企業(yè)不斷發(fā)展和進步必不可缺的組成部分。但是每個新進入的員工往往無法很快適應新的環(huán)境、新的企業(yè)文化和服務標準，從而影響到其在新崗位上的工作。因此《新進員工培訓》就顯的尤為重要，它是新員工能夠更好的在賓館長期工作的引導課程。上半年，為了使這門課程起到更好的效果，人力資源部在經(jīng)過討論并結(jié)合員工的意見后，將原有的《新進員工培訓》拓展為四個部分：員工手冊講解、消防安全知識講解、酒店產(chǎn)品講解及實地參觀和考核反饋。所有課程分兩天開展，每月定期組織實施，從原來單一理論宣講，轉(zhuǎn)變成理論與實地相結(jié)合，同時加大培訓過程中與員工間的互動，讓他們從自己的實際出發(fā)感受和學習賓館的服務理念和企業(yè)文化，并通過培訓結(jié)束后的考核反饋進一步加深其對酒店行為規(guī)范的認識以及對酒店各項產(chǎn)品的了解。使其能更好、更快的融入新的工作中去，為賓館的業(yè)績作出最大的貢獻。上半年，共開展新員工培訓9次，參加人數(shù)69人。
上半年，賓館根據(jù)年初計劃開展了許多活動：四月的安全生產(chǎn)月、六月的質(zhì)量月、七月的學習月等等。人力資源部以此契合點，結(jié)合各項活動的開展，協(xié)同工會的支持，針對各部門、各類員工分別開展了多種多樣的培訓活動，例如4月，在商城集團和人力資源部的組織下，下屬各單位外地員工代表在我賓館廣源廳參加了《外地員工安全生產(chǎn)培訓》課程，并在課后進行了考核，我賓館共有14人參加了此次培訓，所有員工均通過考核并拿到《上海市農(nóng)民工安全生產(chǎn)培訓證書》。
同月，由商城集團組織，下屬各單位參加的班組長培訓順利開班，xx賓館從各部門優(yōu)秀管理這種推選出5位代表參加此次培訓。培訓為期3個月，由各崗位資深管理者及專業(yè)老師為學員們教授管理過程中的方法、技巧、工具等等，同時結(jié)合工作當中遇到的實際案例，進行分析討論，使參加培訓的管理人員能夠更明確自己在工作中的管理思路，讓管理工作更有效、清晰、合理、及時。最后，參加培訓的5位管理人員以優(yōu)異的成績通過考核，并取得證書，項軼同志更取得了第三名的成績。
6月質(zhì)量月活動中，為配合各部門技能比賽，人力資源部組織參賽部門員工參加《服務英語》學習，使其在工作技能提高的同時，同樣重視自身素質(zhì)的提升。
為了提高酒店員工整體的英語水平，同時使員工們認識到成為一名優(yōu)秀的酒店服務人員必須不斷學習、不斷充實自己，不斷提升自己的知識內(nèi)涵，才能使自己、使企業(yè)在競爭中立于不敗之地。人力資源部根據(jù)《關于開展20xx年下半年上海市旅游行業(yè)飯店外語等級及飯店綜合知識考試工作的實施意見》的內(nèi)容，積極組織各部門員工報名參加《上海市旅游行業(yè)飯店外語等級考試》，同時，為了使報名考試的員工能夠更快的提高英語水平并順利通過考試，人力資源部根據(jù)各部門工作時間安排，定期組織員工參加外語等級考試的培訓，并做好課后反饋，根據(jù)實際情況及時調(diào)整上課方式，使培訓能夠取得更好的效果。截止到目前，共開展英語培訓12次，參加人員116人次。
上半年培訓活動的開展和實施，在參與部門和員工的配合下取得了一定的效果，也為下半年的培訓工作指出了方向，下半年的培訓工作將在此基礎上，積極開展，完成年初的計劃。
20xx年下半年，在繼續(xù)每月定期的新員工培訓以及根據(jù)各項活動開展的綜合培訓外，主要有以下四方面的主要內(nèi)容。
管理人員的素質(zhì)高低對整個賓館的綜合素質(zhì)起著舉足輕重的作用。主要從部門經(jīng)理級管理人員培訓和領班級管理人員培訓兩處著手進行。首先，在公會的支持和幫助下，要求各部門管理人員和領班閱讀所發(fā)書籍，并在部門例會時與員工共同討論，互相學習，營造一個良好的學習氣氛。其次，組織各部門經(jīng)理級管理人員參加《20xx年上海市旅游飯店部門經(jīng)理崗位職務培訓》，通過培訓，使其系統(tǒng)掌握現(xiàn)代旅游飯店經(jīng)營管理理論和相關專業(yè)知識，提高其管理水平，達到飯店部門經(jīng)理的任職標準。培訓并考核通過后，可取得由國家旅游局崗位職務培訓委員會頒發(fā)的《中華人民共和國旅游行業(yè)管理人員崗位職務培訓證書》。
20xx年下半年上海市旅游行業(yè)飯店外語等級考試，將在9月中旬與12月中旬開始，下半年的英語培訓也將主要圍繞此次考試進行，定期組織各部門參加英語培訓，及時做好反饋，根據(jù)實際需求調(diào)整上課方式和進度，爭取所有參考員工能夠提高水平，順利通過考試。同時，下半年，上海市旅游飯店行業(yè)服務技能大賽將要舉行，為了能夠使參賽員工在此次比賽上去的好成績，人力資源部將組織參賽員工進行專項英語培訓，并在培訓后結(jié)合比賽要求進行相關的模擬訓練。
自xx賓館“升四星”以來，已有近1年時間，為了保證賓館各項設施和服務依然保持較高的水平，同時也為了保證在8月至11月期間，由“市旅委”組織的第三方酒店滿意度測評順利通過，人力資源部將在下半年，在原有質(zhì)檢工作的基礎上，根據(jù)“市旅委”以及四星級酒店標準的相關要求，加大對賓館各個方面質(zhì)檢巡查力度，做到早發(fā)現(xiàn)、立即指出、及時整改。同時在各部門空余時間，協(xié)同部門組織員工進行技能服務規(guī)范評查，保證員工在對客服務時，動作規(guī)范，使客人滿意。
一個酒店的員工綜合素質(zhì)不但反映了酒店的水平層次，同樣也是使客人滿意、取得更好業(yè)績的基礎，因此，在下半年的培訓過程中，將結(jié)合各部門的實際情況和工作時間，同時做好前期的調(diào)查，為各部門提供相應的專項培訓，例如：《職業(yè)道德》、《心理素質(zhì)》、《服務禮儀規(guī)范》等培訓，并做好培訓后的反饋工作，使培訓能夠取得更好的效果，從而提高各部門員工的綜合素質(zhì)、增加員工對企業(yè)的認同感、提升賓館的服務水平，從而完成賓館的戰(zhàn)略目標。
陳向忠培訓計劃篇十三
現(xiàn)代倉儲客戶關系管理的核心思想就是以客戶為中心。其宗旨就是改善企業(yè)與客戶之間的關系，使客戶時時感覺到倉儲企業(yè)的存在，倉儲企業(yè)隨時了解到客戶的變化。內(nèi)視型的管理模式已不能適應激烈的競爭，面向外部世界的客戶關系管理才能使倉儲企業(yè)全面掌握其外部的客戶。利用現(xiàn)代倉儲客戶關系管理系統(tǒng)，倉儲企業(yè)能搜集、追蹤和分析每一個客戶的信息，從而知道他們是誰，需要什幺，并把客戶想要的商品送到他們手中。
通過與客戶的“接觸”，搜集客戶的意見、建議和要求，通過控制分析，提供完善的個性化服務，協(xié)助客戶完成他們的工作和滿足他們的要求。現(xiàn)代倉儲客戶關系管理要求企業(yè)從傳統(tǒng)的“以商品為中心”的經(jīng)營理念中解放出來，確立“以客戶為中心”的倉儲企業(yè)運作模式，通過管理與客戶間的互動，使倉儲企業(yè)與客戶的關系更為融洽，從而提高客戶的忠誠度，為倉儲企業(yè)帶來豐厚的利潤和上升空間。
作為一個倉儲企業(yè)，在當今激烈的競爭環(huán)境中，只埋頭于內(nèi)部已經(jīng)遠遠不足了，企業(yè)需要把精力轉(zhuǎn)向企業(yè)外部也就是客戶的身上。企業(yè)的客服中心將不能再只作為一個處理客戶投訴的部門，它要成為企業(yè)新的贏利點。利用客戶關系管理為企業(yè)贏得客戶的忠誠度與信任度。
客戶關系管理(customer relationship management, crm)是一個不斷加強與顧客交流，不斷了解顧客需求，并不斷對產(chǎn)品及服務進行改進和提高以滿足顧客的需求的連續(xù)的過程。其內(nèi)含是企業(yè)利用信息技(it)術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)實現(xiàn)對客戶的整合營銷，是以客戶為核心的企業(yè)營銷的技術(shù)實現(xiàn)和管理實現(xiàn)。客戶關系管理注重的是與客戶的交流，企業(yè)的經(jīng)營是以客戶為中心，而不是傳統(tǒng)的以產(chǎn)品或以市場為中心。為方便與客戶的溝通，客戶關系管理可以為客戶提供多種交流的渠道。
實施客戶關系管理在提高企業(yè)管理水平和競爭力方面有如下作用：
一是良好的客戶關系管理可以使企業(yè)獲得強大的競爭優(yōu)勢，在同樣的銷售成本下可以保持較高的市場占有率，企業(yè)的交易成本逐漸降低，獲得成本上的領先優(yōu)勢。
二是通過客戶資源管理，可以對客戶信息進行全面整合，實現(xiàn)信息充分共享，保證為客戶提供更為快捷與周到的服務;優(yōu)化企業(yè)的業(yè)務流程，把“為客戶解決需求”的理念貫徹到企業(yè)的所有環(huán)節(jié)中。
三是客戶關系管理創(chuàng)造的資源對公司發(fā)展有彌補作用。對于企業(yè)來講，構(gòu)成分銷渠道的大客戶企業(yè)都有自己的經(jīng)營目標、方針政策和發(fā)展戰(zhàn)略，贏得這些成員的大力配合，并確保它們的行為促成公司的發(fā)展，可以使公司獲得協(xié)同效應。
四是可以從客戶那里得到更多有關競爭對手的情況，據(jù)此合理地定位本企業(yè)的產(chǎn)品，從而建立起自己的競爭優(yōu)勢。
針對倉儲企業(yè)的客戶關系管理我所提出的方案包括四個平臺與四個原則。
四個平臺即客戶中心、客戶管理、短信平臺、服務知識庫
客戶中心：與客戶溝通交流的平臺。它的服務對象包括所有的客戶(新接到客戶、尚未成交客戶、已成交客戶)。
新接到客戶：
1、首先需在來訪登記本上詳細記錄登記本上的內(nèi)容，方便錄入電子版來訪登記。
2、送走客戶后要第一時間把該客戶情況記錄在自己的見客登記本上，記錄內(nèi)容包括(姓名、來訪日期、聯(lián)系電話、外貌特征、工作單位、家庭住址、購買意向、到訪情況等)要求越詳細越好。
尚未成交客戶：
1至少每星期一次與客戶保持聯(lián)絡，每逢節(jié)假日發(fā)送祝福短信。與客戶聯(lián)絡和發(fā)送短信要及時記錄在見客登記本上。每周或每兩周檢查一次。
2在回訪過程中，根據(jù)不同階段節(jié)點需要向客戶傳達工作內(nèi)容，在溝通的過程中，切實了解客戶的需求，利用新節(jié)點的契機，邀請客戶再次到訪，根據(jù)其要求做出最好的答復。
3來訪過的客戶再次到訪非常重要，待客戶離開后，要及時在見客登記本上記錄本次到訪情況。
4在與客戶交流的過程中，根據(jù)感情的逐步加深，及時在客戶身上挖掘新的客戶資源。
已成交客戶：
1準時提醒客戶簽約的日期及所需要提供的材料。耐心解決客戶合同、錢款、提供材料的疑問。陪同輔佐客戶進行后期的簽訂過程。
2每個月一次與客戶保持緊密聯(lián)系，繼續(xù)挖掘新的客戶資源。
客戶管理：實現(xiàn)無紙辦公，可將零散的客戶進行集中管理，長期保存，查找方便支持精確和模糊查找。讓您的工作更輕松不會漏掉任何一個重要客戶的跟蹤，客戶的生日提醒會提前讓您知道客戶的生日，定時發(fā)送短信給客戶一個意外的驚喜，加強客情服務。電話回訪提醒，設定客戶電話回訪時間，系統(tǒng)自動提醒。保留電話回訪記錄，方便客戶跟蹤。
短信平臺：群發(fā)短信功能，短信用于加強與客戶之間的溝通與互動，同時也是最省錢的一個營銷工具。可定時發(fā)送短信，單個發(fā)或群發(fā)。接收短信的功能可以幫您快速的處理客戶資料。
服務知識庫：幫助用戶規(guī)范的回答客戶的問題，讓客戶覺得這是一個專業(yè)的客服，提升企業(yè)在客戶心中的形象。在處理過程中，可以將典型案例添加到知識庫中;也可以在處理過程中實時查詢相關主題，找到某些問題的處理方法，提升處理效率。
四個原則即主動性原則、情感性原則、互惠性原則、個性化原則
一)主動性原則
二)情感性原則
融洽倉儲企業(yè)和與客戶之間關系是現(xiàn)代倉儲客戶關系管理的行為機制，是一種管理行為。但不意味著這種管理行為是冷冰冰的，沒有人與人之間的情感交流。而恰恰相反，在與客戶之間關系的協(xié)調(diào)中除了原則性的矛盾難以溝通外，其它矛盾都是可以通過相互之間的理解和包容得到解決的。而這種理解和包容的基礎就是感情上的交流和認同。所以在日常商務活動中要注意培養(yǎng)雙方的情感，要在尊重客戶的同時注重自身的商務職業(yè)道德，從而提高企業(yè)與客戶之間的"親和力"。
三)互惠性原則
通過現(xiàn)代倉儲客戶關系管理的實施，不僅要使倉儲能夠從中獲得利益，同時使客戶也能夠獲得一定利益?；セ菪栽瓌t是現(xiàn)代倉儲客戶關系管理活動的基本原則，也是商務活動生存和發(fā)展的基本原則。遵循互惠性原則必須做好兩方面工作：第一，必須以客戶為中心，保護客戶的利益;第二，必須注重企業(yè)的公眾形象，時時按照公眾需求予以調(diào)整，得到公眾的信任和支持，從而擁有企業(yè)的長遠利益。反之，為了追求企業(yè)利益不惜損害公眾利益，是急功近利的短期行為，到頭來必然會失去公眾的信任和支持，致使企業(yè)的利益最終喪失殆盡，這是現(xiàn)代倉儲客戶關系管理之大忌。
四)個性化原則
個性化原則是指與客戶交流溝通的方法應力求獨辟蹊徑，不落俗套，給人以新鮮的感覺，以適應倉儲企業(yè)所面對的復雜而多變的社會環(huán)境。由于每個企業(yè)的經(jīng)營活動內(nèi)容以及客觀條件不同，則采取的交流溝通方法也不同。所以，面對不同的客戶和不同的客戶需求，采取適宜的、具有獨特個性魅力的交流溝通方法，使客戶耳目一新而樂于與之交流溝通。從而吸引更多的客戶，維持客戶對企業(yè)的偏愛。
陳向忠培訓計劃篇十四
一支精干的班干部隊伍是班主任的得力助手，他們往往在班務管理中發(fā)揮著重要作用，是優(yōu)秀班集體形成的重要條件之一。加強班干部培養(yǎng)，提高干部的組織、管理能力，發(fā)揮班干部作用、強化班級管理、形成良好班風的需要。
1、怎樣維持班級紀律。
2、怎樣組織集體活動。
3、怎樣管理班級財物。
4、怎樣幫助后進同學。
5、怎樣協(xié)調(diào)學生與老師的關系。
（一）、班長、副班長職責（紀律委員、安全委員）
1、領導與組織全體同學積極參加學校各項活動。
2、加強學生思想領導，組織開展批評和自我批評，克服各種不良班風傾向。督促同學自覺遵守《守則》、《規(guī)范》和校紀班規(guī)，執(zhí)行學校安排的各項工作。
3、經(jīng)常向班主任匯報同學思想、學習、生活健康情況。
4、負責日常相關的工作，如督促值日生喊起立、坐下口令，負責上課的紀律和活動時的學生出勤情況。上課時，如果老師沒有及時到班上，班長負責到辦公室找尋老師。
5、發(fā)揮安全監(jiān)促崗的監(jiān)督作用。中午或者是課間，如果班上出現(xiàn)了同學生病，同學摔傷等不安全的事件，班長應該第一時間報告班主任，以便班主任及時處理。
6、負責集會（如每周的周會、會議）前的組織、整理班級隊伍，并帶隊入場、維持秩序
（二）、學習委員的職責（語文、數(shù)學各一人）
1、積極幫助學習有困難的同學，協(xié)助老師搞好學生的學習工作
2、協(xié)助老師幫助學習成績退步及學習有困難的學生，還可以協(xié)助值日生收取、發(fā)放作業(yè)本。
3、早上或者是中午自習，可以帶領同學讀書，背課文。
（三）、勞動委員的職責
1、組織好班級衛(wèi)生的清掃工作，負責每天安排好同學打掃清潔衛(wèi)生并負每天下午的清潔衛(wèi)生監(jiān)督、檢查工作。
2、每節(jié)課安排、督促班衛(wèi)生監(jiān)督崗的同學按時對公區(qū)上、教室內(nèi)的垃圾進行及時清理。
3、學校值周老師安排你班搞義務勞動，應積極協(xié)助和安排。
（四）、文娛委員和中隊長的職責
1、計劃與組織開展班級隊會活動，籌備舉辦有特色的、有意義的主題班會。
2、組織同學排練學校大型的文娛節(jié)目比賽，如合唱比賽、朗誦比賽、藝術(shù)節(jié)等。
3、文藝委員并協(xié)助班上搞好班級黑板報的主辦工作。
4、負責紅領巾佩戴的檢查和督促。
（五）、體育委員的職責
1、負責體育課組織學生排隊，積極帶頭參加體育鍛煉，協(xié)助體育老師上體育課，并管理好體育器材，及時完整地歸還。 2、認真做好課間操，以及集會的整隊工作，督促同學做到快、靜、齊，時還要做好眼保健操的領操、組織、檢查工作。
3、協(xié)助老師組織班級同學參加班級、校級的體育比賽。
（六）、生活委員
2、教育同學不購買“三無”食品、不衛(wèi)生的食物，不喝生水等。
3、協(xié)助班主任管理好班級財產(chǎn)，發(fā)現(xiàn)門窗桌凳、電燈等公物受損要及時告。
（一）、班干部首先要成為優(yōu)秀學生
這是建立威信的第一步。凡是要求同學做的各種規(guī)定你要率先做到，諸如學習要優(yōu)秀，誠實認真等等，只有在班內(nèi)眾多的學生中能脫穎而出，你才有資格當班干部，這也是最基本的要求。
（二）、班干部要嚴格要求自己
應時刻告誡自己“你不再普通”，“你不應流于一般”，這意味著提高標準。當你明確了你的追求，就該無怨無悔地對自身“高標準，嚴要求”。這樣你才會真正進步，充分得到磨練，收獲是巨大的，感受是深刻的。
（三）、班干部要從頭學起 盡管你成為佼佼者，必定有過人之處，但是，并不說明你事事可以應付自如，因為你經(jīng)歷的事還很少，即使經(jīng)歷也未必成為經(jīng)驗。你不可能把微不足道的一點體會當做資本，這也是不現(xiàn)實的。所以只有學習，再學習；實踐，再實踐。學習和實踐的不斷積累，就是成長過程中的財富。
（四）、班干部要扎根集體 班干部做得最不成功的莫過于游離于集體之外。有人認為好歹這是個官兒，于是打官腔，擺官架，顯官形，帶官樣。這種沾染世俗迂腐的風氣在校園是不相宜的，因為，班內(nèi)管理是學生自己管理自己，是一個相互促進的過程，應注重群眾性，強化參與意識，要提高整體素質(zhì)，增強青春活力，提倡集體主義，而不是自由主義和個人英雄主義。
（五）、落實班規(guī)班紀 良好的制度、紀律既是形成良好班集體的根本保證，也是衡量一個優(yōu)秀班集體的主要標志之一。班級制度和紀律要以學生守則與教育目標為指導，以班級特點和學生情況為依據(jù)。在形式上，既要有具體的條文規(guī)定，也要有一般的方向性指導。班干部要時刻對制度紀律的執(zhí)行與遵守情況密切關注，認真貫徹落實，同時要引導學生進行自我監(jiān)督和相互督促，公正無私，獎懲分明。只有這樣才能保證制度落實，是非清楚，但應當慎重考慮賞罰的方式。
(六)、組織班級活動 班集體的各個成員除了完成各自的學習任務外，還應當積極投身到集體的各項活動中去。一般來說，班干部應當直接參加學生的游戲活動，帶領學生編輯墻報等等。班干部應當根據(jù)本班同學的活動能力，給予不同程度的指導，要抱著認真負責的態(tài)度，目的明確地對待這些活動，以培養(yǎng)學生的責任感。對班級之間進行的比賽，班干部要給予熱情的關注，并且要始終和學生在一起，同憂共喜，為集體的榮譽作出努力，以便真正地形成學生對集體的榮譽感。
（七）、關心班內(nèi)同學 班級中每個學生都有自己不同的發(fā)展經(jīng)歷和特點，學習、心理、思想各方面的差異有時是顯著的。忽視這種差異就不能使集體保持生機勃勃的統(tǒng)一性，只會單一和呆板。因此，班干部必須深入了解不同學生在不同方面的一般情況，從而建立學生的信息檔案庫，以便有效而順利地進行常規(guī)管理。這種信息檔案庫大致包括下述內(nèi)容：學生的家庭情況，主要經(jīng)歷，學生的生活習性，一定的個性特點及思想狀況，歷年的學習成績及學習特點，身體發(fā)育和健康狀況、獲獎經(jīng)歷、特殊經(jīng)歷等等。
（八）、做好班內(nèi)同學評價工作 班干部要切實做好班內(nèi)學生的評價工作。學生評價工作是班干部常規(guī)管理中的一項重要內(nèi)容，評價工作是一項嚴密而又嚴肅的工作，班干部應當在占有大量材料的基礎上，全面而又客觀地作出公正的評價。
陳向忠培訓計劃篇十五
碩果累累的秋天，正是豐收的季節(jié)，我有幸參加了國培計劃教學點小學語文教師訪名校培訓學習。首先，我要感謝領導給了我這個普通的小學語文老師這樣一個難得的學習機會，其次，感謝主辦方阜陽師范學院為我們提供了豐盛的教學營養(yǎng)大餐，讓我這位畢業(yè)了十一年的學生再次回到母校去飽食那精神食糧。
短短兩天的學習，前輩們一堂堂精心準備的專題報告讓我收獲頗豐、感想頗深、使我的眼界更加開闊。下面將我這兩天的學習心得小結(jié)如下。
我經(jīng)常思考如何能夠成為一名合格的小學語文老師。在陳老師和郭老師的專題報道中，我明白了作為一名小學老師，首先要非常熱愛教育事業(yè)，熱愛教師這份職業(yè)，才能滿腔熱情的投入到這項充滿艱辛的偉大事業(yè)中去。其次要有扎實熟練的技能，同時我們也要重視和加強語文教學環(huán)境的建設與優(yōu)化工作，讓學生的語文素養(yǎng)能在各種環(huán)境和多種力量的共同作用下得以真的提高，再次我們要真心實意、關心愛護學生，體貼與理解學生，對待學生一視同仁。
在我們的課堂教學中，經(jīng)常遇到一些讓我們束手無策的問題，聽完了特級教師呂乃敏教師和曾淑娟教師以及金業(yè)文博士的理論與實踐相聯(lián)系的專題報告后，讓我如沫春風，原來在課堂教學中遇到這樣的問題，我們可以這樣解決。上課是一門藝術(shù)，除了有一定的知識結(jié)構(gòu)外，還要有一些技巧和方法。教師上好一堂課，最主要就是有自己的特色，有自己的靈魂，不同的方法可以學習，借鑒。
教育的與時俱進，也許就是腳踏實地走出第一步。兩天的學習下來，讓我更加期待明天的到來。
陳向忠培訓計劃篇十六
新學期我校將繼續(xù)認真貫徹和執(zhí)行教育局的有關文件和精神，學習《國家中長期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要》，以新課程改革為主題進一步深化繼續(xù)教育工作，加大教師繼續(xù)教育的培訓力度，給教師提供廣闊的空間和充足的時間進行學習和實踐，建設具有全新理念的教師隊伍。樹立科學、嚴謹、務實的教育理念，把學校打造成新香坊一流的品牌學校。
堅持每周一、周二的學習培訓。本學期繼續(xù)堅持每周一、周二上午第一節(jié)課科任教師有主題的學習。周五下午一節(jié)課，德育的班主任培訓;第二節(jié)課，單周微機培訓，雙周科研方面的培訓;每周三下午，隔周教師參加區(qū)進修集體教研，隔周教師在學校進行繼續(xù)教育培訓。(內(nèi)容包括：聽專家講座、聽優(yōu)秀教師的錄象課、聽專題報告寫感想等)
加強教師微機水平：我校大部分教師已通過計算機中級水平考試，部分老師已經(jīng)參加了計算機高級水平考試，但是有很多教師的計算機實際操作水平并不高，所以本學期重要工作就是切實地進行教師計算機操作能力的提高培訓工作，這是我校進行信息化管理的一個重要工作環(huán)節(jié)。培訓目標：教師能夠獨立制作多媒體教學課件。內(nèi)容：系統(tǒng)講授powerpoint軟件的使用?？己诵问剑好课唤處煪毩⒅谱饕粋€教學課件,考核結(jié)果跟教師考核掛鉤。
1、繼續(xù)開展常規(guī)校本培訓活動;
2、請區(qū)進修學校教研員楊修寶老師到校進行以《精細備課》主題講座;
3、為深入挖掘教材，精確把握重、難點，達到最優(yōu)化的備課效果，本學期進行學年、學科個人備課展示活動，以提高課堂教學效率。
4、為全面貫徹和實施素質(zhì)教育，我校將以《明確工作目標 規(guī)范教師行為》為主題，組織教師進行學習和討論，評先進、樹典型，推動我校師德師風建設更上一個臺階。
5、配合市、區(qū)教育局做好市級骨干教師的評選工作;
6、配合教學組織教師參加各級教學大講賽，進行崗位大練兵活動;
7、對教師進行各學科的基本功訓練;
9、對全體教師進行個人素養(yǎng)提升的培訓;
10、全體教師進行教育有效性的策略研究;
11、讓教師在實際教育教學中積累經(jīng)驗，學期末上交一篇論文;
12、教師總結(jié)20xx年一年在教育、教學中的成果，制作個人寫真集。
九月份：1、常規(guī)培訓
2、《精細備課》主題講座，
3、開展《明確工作目標 規(guī)范教師行為》活動，組織教師進行學習和討論，評先進、樹典型，推動我校師德師風建設更上一個臺階。
4、聽常態(tài)課
5、校內(nèi)個人備課展示：為深入挖掘教材，精確把握重、難點，達到最優(yōu)化的備課效果，本學期進行學年、學科個人備課展示活動，以提高課堂教學效率。
十月份：1、常規(guī)培訓
2、對教師進行微機培訓：為提高教師微機方面的專業(yè)技能，本學期將組織全體班主任教師進行powerpoint軟件的使用的培訓。
3、督促教師按時參加各類培訓。
4、聽常態(tài)課。
5、組織教師參加各級各類賽課：如參加區(qū)“卓越杯”教學大獎賽等。
6、教師基本功的訓練
十一月份：1、常規(guī)培訓
2、配合區(qū)教育局做好市級骨干的評定工作
3、聽常態(tài)課
4、微機培訓驗收：每人再規(guī)定時間內(nèi)，結(jié)合本學期教材就一節(jié)課內(nèi)容獨立制成powerpoint，然后進行展示。
5、教師基本功的訓練
十二月份：
1、常規(guī)培訓
2、校內(nèi)教師做復習觀摩課：各學科選出一名教師進行課堂教學展示。
3、聽復習課。
一月份：1、做好總結(jié)工作
2、教師每人交一篇有價值的論文
3、教師每人出一本《個人寫真集》
陳向忠培訓計劃篇十七
青年教師是學校師資隊伍的一個重要組成部分，青年教師思想政治素質(zhì)好壞、業(yè)務水平高低直接關系到學校的生存和發(fā)展。我校青年教師較多，因此青年教師的培養(yǎng)是我校教師隊伍建設的一項重要任務。通過青年教師培養(yǎng)工程，努力建造一支師德高、業(yè)務精、理念新、有活力的新型教師隊伍，為提高我校的綜合競爭力，全面提升學校的辦學質(zhì)量提供扎實的基礎與后蓄的力量，以確保學校，謙虛謹慎，勤奮努力，初步掌握教學常規(guī)和教學基本功，熟悉課程標準和教材：懂得課堂設計；能夠調(diào)控課堂；在導師的指導下認真做好“一課三議”工作；上好“月匯報課”和“學期匯報課”。學習班主任的教育及管理工作。能初步應用先進教育技術(shù)服務教學。
第二步，在教學第二年要對照落實課程標準的各項要求，嚴格按教學規(guī)律辦事，突出學科教學特點，總結(jié)經(jīng)驗教訓，改進完善教學方法，養(yǎng)成良好的教學習慣，掌握教學基本功。綜合考評得到學生的信任，可接任班主任工作。在教學過程中，能應用現(xiàn)代教育技術(shù)及理論服務和指導教學。在導師的指導下提高“一課三議”、“月匯報課”和“學期匯報課”教學質(zhì)量。
第三步，在教學第三年要加強理論聯(lián)系實際，在課標的指導下創(chuàng)造性的開展教學工作，在吸收他人經(jīng)驗的基礎上初步形成自己的教學風格，研究課堂教學最優(yōu)化，爭創(chuàng)優(yōu)質(zhì)課，教學基本功全部達到合格，勝任任何一年級班主任工作。熟練使用現(xiàn)代教育技術(shù)，能進行教改教研實踐，在導師的指導下，上出優(yōu)質(zhì)的“一課三議”、“月匯報課”和“學期匯報課”。
第四步，五年左右，要在教育教學方面獨當一面。教育教學基本功熟練扎實，教育教學思想先進，教育理念與時俱進。善于學習研究，有很好的教育教學方法，教學水平高。具有一定的教育科研能力，針對教學實踐，開展科研活動和教育創(chuàng)新，成為教育改革和研究的探索者、實踐者。所承擔的“一課三議”、“月匯報課”和“學期匯報課”能成為課例中的精品。能在學校工作中挑大梁、唱主角，成為學校教育教學和科研骨干。
2.教育科研工作：憑借教科研考核制。
3.班主任工作：依據(jù)班主任指導制度。
青年教師要全程參與學生管理。凡是新任教師擔任班主任的，均要接受被指定的有經(jīng)驗的班主任的幫帶指導；未任班主任的，均被指定為一個有經(jīng)驗班主任的助理，助理班主任作為助手，協(xié)助班主任作好班級教育管理工作，跟隨指導班主任學習并實踐各項班主任教育及其管理工作。
4.繼續(xù)教育工作：鼓勵學歷進修、業(yè)務培訓、現(xiàn)代教育技術(shù)應用及教育科研基礎理論和實踐培訓。
學校要利用和創(chuàng)造各種有利教師學習培訓的條件和機會，為教師營造學習和發(fā)展的寬松環(huán)境，組織好相關的學習培訓活動，推動和促進青年教師業(yè)務素養(yǎng)、專業(yè)水平和現(xiàn)代教育理論和技術(shù)的學習與提高，結(jié)合教學過程，進行教改教研探索與實踐。
5.思想教育工作：開展各種形式的思想教育和定期召開青年教師座談會。
運用各種形式思想教育活動，培養(yǎng)敬業(yè)愛崗、師德高尚、富有現(xiàn)代教育意識、敢于創(chuàng)新、勇于實踐的精神。通過座談會，聽取青年教師有關學習、工作、生活方面意見，總結(jié)交流教學實踐中的得失、體會、業(yè)績。
6.落實工作：以活動促發(fā)展，以考核抓落實。
每學年學校將開展一次青年教師基本功比賽和一次青年教師匯報課活動。作為常規(guī)，學校將對教案、聽課筆記、作業(yè)批改、教育心得、班隊工作記錄等進行檢查。
陳向忠培訓計劃篇十八
培訓班級分為兒童畫班，線描班，素描班等班級，每班計劃招生40人左右。認真搞好班務管理和安全工作。并根據(jù)每個年級學生的知識結(jié)構(gòu)和校外教育特點編寫教材、教案，力爭讓每個孩子都得到不同程度的提高和發(fā)展。為此，特擬定以下計劃。
根據(jù)校外美術(shù)教育的特點，培養(yǎng)學生的創(chuàng)造精神，使他們具有初步的繪畫技能和創(chuàng)作能力，并從中受到思想品德和美育啟蒙教育，促進學生的全面以展。
1、能夠準確、熟練地掌握基本繪畫技巧
2、能夠準確、熟練地掌握美術(shù)創(chuàng)作的基本要領、方法和技能技巧。
3、在培訓中滲透人文教育，做人做事的教育，人生理念的教育，讓學生熱愛家鄉(xiāng)，愛護環(huán)境。
4、搞好美術(shù)欣賞與創(chuàng)作的基礎培訓。
5、會欣賞不同類型、不同風格的美術(shù)作品，并能再此基礎上掌握一定創(chuàng)作方式和方法。
根據(jù)校外美術(shù)教育的要求和新課標對各年段的教學目標，每個年級有18階段性知識點，分為三期訓練。
每年的暑期為第一學期，訓練7個知識點，重在講解和積累美術(shù)欣賞與創(chuàng)作的基礎知識，初步掌握基本繪畫方法和技巧語言。
每年的秋季為第二學期，訓練6個知識點，重在訓練不同美術(shù)作品的欣賞方法，從中感悟美術(shù)創(chuàng)作的基本方法。
每年的春季為第三學期，訓練5個知識點，重在訓練美術(shù)作品的創(chuàng)作，掌握創(chuàng)作方法和技巧語言，并在老師的指導進行完整的繪畫創(chuàng)作，讓更多學生的參加各級各類繪畫活動和比賽。