總結(jié)可以促使我們思考，深化對(duì)所學(xué)知識(shí)和所做事情的理解。寫總結(jié)時(shí)要注重文字的流暢性和連貫性，使讀者能夠輕松理解。這些總結(jié)范文可以幫助我們更好地理解總結(jié)的結(jié)構(gòu)和寫作方式。
推銷實(shí)務(wù)個(gè)人總結(jié)篇一
“一勤天下無(wú)難事”，對(duì)于業(yè)務(wù)人員來(lái)說(shuō)，惟有勤于拜訪，勤于溝通，勤于收款，才能使業(yè)務(wù)推展順暢，締造佳績(jī)，推銷工作心得。
二誠(chéng)。
“精誠(chéng)所至，金石為開”，怎么固執(zhí)己見(jiàn)的客戶，一旦面對(duì)業(yè)務(wù)人員誠(chéng)摯耐心的詳細(xì)解說(shuō)，拒絕的冰山，自然也會(huì)很容易地融化開來(lái)。
三禮。
“敬人者，人恒敬之”。當(dāng)業(yè)務(wù)人員面對(duì)客戶時(shí)，無(wú)論對(duì)方是老是少。
是貧是富都必須以禮相待，使對(duì)方由信任您，敬重您，進(jìn)而對(duì)您的產(chǎn)品產(chǎn)生信心。
四智。
前面三點(diǎn)足夠使您建立良好的人際關(guān)系，贏得信任。但是，想要向成功的彼岸再次邁進(jìn)，仍必須依賴超人的智慧，才能掌握優(yōu)勢(shì)，扭轉(zhuǎn)局面。
五健。
沒(méi)有健康的身體，一切都是空談。當(dāng)您四處奔波，尋找客戶時(shí)，所依賴的便是一副強(qiáng)健的體魄。別人一天拜訪五個(gè)客戶，您必須六七個(gè)，甚至更多，才能發(fā)掘更多的客戶，開創(chuàng)更不平凡的局面。
六察。
一個(gè)成功的業(yè)務(wù)人員，對(duì)周圍環(huán)境的變化要具備靈敏察覺(jué)的本事。
這樣，才能由客戶細(xì)微的表情變化，察覺(jué)出他的心理狀況，進(jìn)一步掌握契機(jī)，以達(dá)到說(shuō)服對(duì)方，談成交易的目的。
除此以外，“恒心”“毅力”“斗志”以及“腳踏實(shí)地”的處事態(tài)度，也都是業(yè)務(wù)人員必須時(shí)時(shí)提醒自己要緊緊掌握住的重要原則?？偠灾┯腥耐度肽墓ぷ?，才能贏得最后的勝利。
推銷實(shí)務(wù)個(gè)人總結(jié)篇二
已逝，已初，又是一年年關(guān)將至。在辭舊迎新的這個(gè)契機(jī)里，對(duì)于樓市，對(duì)于房地產(chǎn)開發(fā)有限公司，還有對(duì)于我，都是充滿希望的一年。我深知個(gè)人的發(fā)展離不開公司的發(fā)展，而熱愛(ài)則是做好每件工作所不可缺的。所以，在這充滿希望的新一年里，我必將全力服務(wù)公司。熱愛(ài)崗位，勤奮工作，嚴(yán)于利己，認(rèn)真專研，繼續(xù)學(xué)習(xí)。用使命般的熱情面對(duì)客戶，用認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度面對(duì)我的職業(yè)，為客戶制造感動(dòng)，為公司制造利潤(rùn)。
自入職以來(lái)，從半知半解到現(xiàn)在對(duì)銷售流程有一定的認(rèn)知，背后其實(shí)少不了下功夫，也用了不少時(shí)間，當(dāng)然更少不了同事的幫助。接觸置業(yè)顧問(wèn)的工作后才知道，工作量不大要學(xué)習(xí)的卻無(wú)比的多，銷售知識(shí)永遠(yuǎn)是個(gè)無(wú)敵深淵。也正因?yàn)槿绱?，我才?lè)此不疲，越來(lái)越喜歡這份工作。以前長(zhǎng)聽說(shuō)銷售人員之間為了比拼業(yè)績(jī)，爭(zhēng)奪提成，經(jīng)常是不擇手段，詭計(jì)迭出。幸運(yùn)的是我們擁有一個(gè)成熟和諧的銷售團(tuán)隊(duì)，同事之間既有競(jìng)爭(zhēng)更有幫助。每次分歧總能在溝通中消除，每次難題也常常在集思廣益中化解。正因?yàn)橛羞@樣一群同事，我才能在銷售部門迅速提升自己。俗話說(shuō)：近朱者赤近墨者黑，因?yàn)橛羞@樣濃厚的企業(yè)氛圍和團(tuán)隊(duì)精神，才給了我成長(zhǎng)所需的養(yǎng)分。
在即將過(guò)去的，我共售房25套左右，總金額達(dá)200多萬(wàn)左右，連續(xù)獲得月銷售冠軍?；就瓿闪斯鞠逻_(dá)的銷售任務(wù)。同時(shí)，在日常工作銷售中，我充分發(fā)揮善于思考的.優(yōu)點(diǎn)，通過(guò)對(duì)同事的觀察學(xué)習(xí)以及對(duì)經(jīng)驗(yàn)的歸納，總結(jié)出許多新的銷售技巧和客戶維護(hù)方式，并在隨后的工作中通過(guò)實(shí)踐加以修改和完善。事實(shí)證明，知識(shí)和創(chuàng)意永遠(yuǎn)是無(wú)窮無(wú)盡的。而如何去開展我們的住房銷售工作呢？我想樹立誠(chéng)信是根本，我們要以對(duì)待“家”的態(tài)度來(lái)對(duì)待公司，為顧客和業(yè)主提供真誠(chéng)的服務(wù)。一旦有員工存在不誠(chéng)信行為，公司必然面對(duì)損失，無(wú)形的是信譽(yù)的受損，有形的是財(cái)產(chǎn)的流失，所有的這些都直影響公司的利潤(rùn)。因此要樹立誠(chéng)信的態(tài)度，忠于公司，忠于顧客，忠于自己的職責(zé)，也要忠于自己的業(yè)績(jī)。
在日常工作中，除了誠(chéng)信的態(tài)度，也要總結(jié)出切實(shí)可用的的方法來(lái)應(yīng)對(duì)銷售工作，對(duì)此我要做到以下幾點(diǎn)：
1、不做作，以誠(chéng)相待，客戶分辨的出真心假意。得到客戶信任，客戶聽你的，反之你所說(shuō)的一切都將起到反效果。
2、了解客戶需求，第一時(shí)間了解客戶所需要的，做針對(duì)性講解。
3、推薦房源要有把握，了解所有的房子，包括它的優(yōu)劣勢(shì)。做到對(duì)客戶的所有問(wèn)題都有合理解釋。
4、保持客戶關(guān)系，每個(gè)客戶都有各種人脈，只要保證他們對(duì)項(xiàng)目的喜愛(ài)，他們就會(huì)將喜愛(ài)傳遞。
5、確定自己的身份，我們不是在賣房子，而是顧問(wèn)，以我們的專業(yè)來(lái)幫助客戶。多與客戶講講專業(yè)知識(shí)，中立的評(píng)價(jià)其他樓盤，都可以增加客戶的信任度。
6、要與同事團(tuán)結(jié)協(xié)作，這是好的團(tuán)隊(duì)所必須的。
當(dāng)然，再好的方法，也要靠強(qiáng)有力的執(zhí)行力來(lái)完成。這也是我個(gè)人需要加強(qiáng)的地方。我想作為房地產(chǎn)的置業(yè)顧問(wèn)，不僅要精通賣房業(yè)務(wù)，對(duì)周邊的一些知識(shí)也必須了解，這樣才能更好為客戶服務(wù)，讓客戶感覺(jué)房產(chǎn)無(wú)論從質(zhì)量，社區(qū)環(huán)境，物業(yè)質(zhì)量等較其他樓盤都更有優(yōu)勢(shì)。
最后我非常感謝領(lǐng)導(dǎo)給我的鍛煉機(jī)會(huì)，感謝同事對(duì)我的幫助，我也會(huì)更加努力的去工作去學(xué)習(xí)，交出自己滿意的成績(jī)單。
推銷實(shí)務(wù)個(gè)人總結(jié)篇三
實(shí)驗(yàn)名稱：模擬推銷。
實(shí)驗(yàn)內(nèi)容：可口可樂(lè)產(chǎn)品的小組模擬推銷。
1、實(shí)驗(yàn)時(shí)間：20xx年秋季學(xué)期第8周周六上、下午。
2、實(shí)驗(yàn)地點(diǎn)：七教101。
（1）通過(guò)對(duì)可口可樂(lè)產(chǎn)品的二手資料收集與總結(jié)，使我們掌握二手資料的收集方法與營(yíng)銷環(huán)境的swot分析法。
（2）通過(guò)swot分析與模擬推銷找出產(chǎn)品存在的營(yíng)銷問(wèn)題，并指出營(yíng)銷策略改進(jìn)方案，以達(dá)到培養(yǎng)我們運(yùn)用營(yíng)銷學(xué)的知識(shí)來(lái)分析和解決產(chǎn)品營(yíng)銷問(wèn)題的能力。
（3）在掌握可口可樂(lè)的swot的基礎(chǔ)上，通過(guò)對(duì)該產(chǎn)品進(jìn)行小組模擬推銷，使我們靈活掌握人員推銷的技巧。
（2）在模擬推銷時(shí)，以小組為單位進(jìn)行。本小組可設(shè)一名經(jīng)理與副經(jīng)理、一名技術(shù)人員、2名推銷員、4名現(xiàn)場(chǎng)廣告表演人員、1名記錄員（經(jīng)理：符靖杰，副經(jīng)理：劉維波，技術(shù)人員：王學(xué)智，推銷人員：龍雨、王玲，廣告表演人員：符靖杰、王學(xué)智、劉東秀、王玲、崔思思，記錄員：李艷），在教室里向其他小組的所有同學(xué)（即“顧客”）進(jìn)行模擬推銷活動(dòng)。
（3）模擬推銷的步驟：
第一步：由經(jīng)理符靖杰對(duì)公司的發(fā)展史、企業(yè)文化進(jìn)行介紹。（３分鐘）第二步：由副經(jīng)理對(duì)劉維波公司進(jìn)行swot分析匯報(bào)。（３分鐘）第三步：由技術(shù)人員王學(xué)智介紹要推銷產(chǎn)品的性能。（３分鐘）。
第四步：由推銷人員龍雨、王玲對(duì)產(chǎn)品的價(jià)格、分銷渠道、促銷政策等進(jìn)行介紹與推銷。（5分鐘）。
第五步：現(xiàn)場(chǎng)“顧客”提問(wèn)，并由本小組的相關(guān)人員進(jìn)行解答。（１０分鐘）第六步：現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查顧客購(gòu)買意愿，試探市場(chǎng)需求情況。（３分鐘）第七步：推銷活動(dòng)結(jié)束，老師進(jìn)行總結(jié)。（３分鐘）。
（4）小組撰寫小組實(shí)驗(yàn)總結(jié)報(bào)告，個(gè)人撰寫個(gè)人總結(jié)報(bào)告。
由于感覺(jué)在案例分析上在三班四個(gè)小組的強(qiáng)勢(shì)表現(xiàn)下本小組表現(xiàn)得并不出色。所以在上上周案例分析結(jié)束后，小組內(nèi)成員就關(guān)于選擇什么樣的產(chǎn)品、應(yīng)該怎樣分配成員等問(wèn)題展開了一系列討論。在面臨著上周一周忙碌的考試周前的最后的課程情況下，小組內(nèi)成員找出空閑時(shí)間繼續(xù)去磨合產(chǎn)品選擇的問(wèn)題，最終在周二晚上確定選擇可口可樂(lè)作為本小組模擬推銷的產(chǎn)品。綜合考慮組內(nèi)成員的性格、尊重組內(nèi)成員的選擇，確定選擇符靖杰作為經(jīng)理，劉維波作為副經(jīng)理，王學(xué)智作為技術(shù)人員，龍雨、王玲、崔思思、劉東秀作為推銷員，李艷作為記錄員。考慮到了這次案例分析的重要性，我們還建了一個(gè)qq討論組，專門用于交流這次案例分析。小組成員各自去了解可口可樂(lè)這個(gè)產(chǎn)品和可口可樂(lè)公司，通過(guò)實(shí)際案例來(lái)進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷分析。然后將自己的總結(jié)和看法發(fā)表到qq討論組里供大家一起交流。小組規(guī)劃時(shí)決定在周六上午進(jìn)行一系列演練，以便于下午的正式推銷少犯錯(cuò)誤，以便于讓親愛(ài)的老師不至于對(duì)二班印象更差。
周六上午，我們將自己準(zhǔn)備好的東西帶去經(jīng)干教室。在討論中我們分析了可口可樂(lè)發(fā)展了這么多年的主旋律，那就是活力青春快樂(lè)。在討論中，我們一直在研究可口可樂(lè)之前的廣告。就在此時(shí)，在我腦海里突然出現(xiàn)了一些些場(chǎng)景、一些些片段。“一群稚嫩卻又心懷夢(mèng)想的大學(xué)生在討論著自己的夢(mèng)想，那個(gè)時(shí)候她們歡呼，她們舉杯，為自己的夢(mèng)想喝彩（此時(shí)舉起的正是可口可樂(lè)，此時(shí)的可口可樂(lè)代表的就是青春活力歡樂(lè)激情還有夢(mèng)想）。多年后，在外打拼多年的人兒們已不再是當(dāng)年那副模樣，歲月也在她們身上留下來(lái)一點(diǎn)一滴的印記，不再是稚嫩，取代的卻是滿臉滄桑，不再是激情，取代的卻是平淡，但最為重要的是，每個(gè)人，我們都還有夢(mèng)想。此時(shí)多久之前的朋友們從四面八方趕來(lái)，為了昔日的友情還有夢(mèng)想再次聚首，分享自己這些年來(lái)的成功還有喜悅，再次碰杯，加油。（此時(shí)舉起的還是可口可樂(lè)，此時(shí)的可口可樂(lè)代表的就是友誼分享還有夢(mèng)想）”這就是我對(duì)于這個(gè)當(dāng)時(shí)一時(shí)興起的廣告的構(gòu)思。因?yàn)闀r(shí)間倉(cāng)促并不能很順利、流暢得表演完，但是組內(nèi)成員對(duì)于這個(gè)構(gòu)思很滿意，因?yàn)槟莻€(gè)廣告的場(chǎng)景在我們的腦海里深深地扎根了，雖然只是即興的想法，但是那種美好，讓我們覺(jué)得肯定能為整個(gè)模擬推銷加分不少。因?yàn)橥蝗辉黾恿藦V告的部分，所以我們也及時(shí)調(diào)整方案，讓符靖杰、王學(xué)智、劉東秀、王玲、崔思思去表演這個(gè)廣告部分，便把劉東秀和崔思思從推銷員的部分撤了下來(lái)。我和王玲變成為了整個(gè)推銷工作的重心。由于從沒(méi)有過(guò)任何兼職經(jīng)驗(yàn)，所以不知道該如何推銷，更不知道對(duì)于可口可樂(lè)這種處于成熟期的產(chǎn)品該去如何推銷。討論了一上午將大致流程走了一遍。中午回去繼續(xù)研究推銷部分。
中午早早地出門買了幾種包裝的可口可樂(lè)，然后繼續(xù)在教室里和王玲討論推銷部分。就在快上課時(shí)，突然想到了一些廣告詞“親愛(ài)的們，ladies，想要變白富美嗎，一口白富美，秒秒白富美：gentlemen，想要變高富帥嗎，一口高富帥，秒秒高富帥。休閑時(shí)刻來(lái)一杯，歡聚時(shí)刻來(lái)一杯，盡享一杯流動(dòng)的歡樂(lè)。我們的可口可樂(lè)，300ml瓶裝僅售2元，330ml聽裝僅售2.5元，600ml瓶裝僅售3元，更神奇的事2l瓶裝僅售7元?。。∧銈兛隙〞?huì)說(shuō)“我知道這不可能絕不可能怎么可能呢”no！我要告訴你們一切皆有可能！我們的產(chǎn)品有買有送，多買多送，更有驚喜多多的抽獎(jiǎng)機(jī)會(huì)哦。趕緊搶購(gòu)吧！要是搶批量訂購(gòu)，拿出手機(jī)，快快撥打4008208820”想到這些臺(tái)詞的時(shí)候很開心，覺(jué)得應(yīng)該還是算比較出彩的推銷詞。
后來(lái)上課了，看了前幾組的表現(xiàn)實(shí)在是很佩服她們的表現(xiàn)力和想象力，她們做的實(shí)在是很出色。只是不懂為什么對(duì)有些組過(guò)于嚴(yán)格的時(shí)間限制，對(duì)于有些組放任其發(fā)展。在她們模擬推銷的過(guò)程中，我不斷地記自己的推銷詞，生怕忘記了，也很緊張。到了我們組模擬推銷的時(shí)候，出現(xiàn)了太多狀況，都很緊張，ppt格式混亂也不知道是怎么回事，之前一直都是正確的格式，然后廣告部分表演得也挺混亂的。到了我推銷的時(shí)候，很緊張，忘了臺(tái)詞吞吞吐吐，實(shí)在是表現(xiàn)地不怎么樣，小唱了推銷詞里的一句得到的掌聲卻讓我很開心。表現(xiàn)得很差還能得到大家的鼓勵(lì)，很感謝。
通過(guò)這次模擬推銷，我發(fā)現(xiàn)了自己的思維的活躍與靈敏性不是以前自己所想的那么差，想象力很豐富。我們小組也是很有凝聚力很團(tuán)結(jié)，思維都很發(fā)散。但是都是很緊張，因?yàn)閴毫μ罅?，不僅僅是單方面三班同學(xué)們的優(yōu)秀造成的壓力，還有一些潛在又卻很明了的因素。經(jīng)過(guò)這次推銷，我懂得了如何將理論知識(shí)運(yùn)用于實(shí)踐中來(lái)，并為實(shí)踐提供一些依據(jù)。我也懂得了的確是要像三班同學(xué)好好學(xué)習(xí)。下次我們會(huì)更努力，做得更出色。往一個(gè)真真正正的營(yíng)銷人員的方向去發(fā)展。
推銷實(shí)務(wù)個(gè)人總結(jié)篇四
我們是09市營(yíng)2第四小組的同學(xué)，我們的小組的推銷計(jì)劃主要有兩套：
其一：把老師提供的商品，平均分配，每個(gè)人負(fù)責(zé)自己手上的貨物，根據(jù)實(shí)際情況，再調(diào)整。
其二：去其他學(xué)校擺攤，賣商品。
（2）個(gè)人推銷計(jì)劃。
我個(gè)人的計(jì)劃是：在拿到商品后，
第一步是：向自己認(rèn)識(shí)的同學(xué)、師弟師妹推銷；
第二步是：上門推銷：雖然市營(yíng)1的同學(xué)已經(jīng)把宿舍都走遍了，但是還是有漏網(wǎng)之魚等的；第三步是：和小組的搭檔一起去其他學(xué)校擺攤。
（3）個(gè)人的推銷理念。
在我的潛意識(shí)里有一種想法：如果，向我的朋友們推銷，銷量不會(huì)是很大，利潤(rùn)也不會(huì)是很多；而且，向熟人推銷，靠的是人情，不怎么考驗(yàn)推銷技巧。所以，我不怎么愿意去向她們推銷，只打算在q上向她們說(shuō)說(shuō)，但是，如果，我們組的銷量實(shí)在與其他組相差太大，我還是會(huì)積極主動(dòng)的去向她們推銷的。
（1）具體的推銷過(guò)程。
推銷的第一天，也許是剛開始，我不習(xí)慣這樣的去向別人推銷，所以感覺(jué)不是那么的好。
拿到商品的這天中午，一下課，我就去了很熟悉的一個(gè)師妹宿舍，心里想利用這次的機(jī)會(huì)，做到第一筆生意，樹立推銷信心。但是，事實(shí)是讓人失望的，在我說(shuō)完了，我們要推銷的商品，介紹完它們的用處之后，師妹們的反應(yīng)是：師姐，我們不需要，我們最近還缺錢用呢。當(dāng)時(shí)，真的很失望，我的第一次推銷就這樣結(jié)束了。但是，我心里很清楚的，這只是開始，開始而已。
下午，我開始運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)去尋找顧客，先是客套一番，慢慢進(jìn)入正題，事實(shí)證明，這種方法是有效的，一個(gè)下午之后，我成功的賣出了兩張奶茶券。
第二天，在演講的時(shí)候，大家都說(shuō)到了：賣的是人情。猛地我想起了一句話：人情是越賣越薄的，也許，我該改變一下我的推銷方法了。我決定了：去其他沒(méi)有熟人的宿舍上門推銷。當(dāng)天，下午下課后，我就跑了我們女生宿舍5樓的十幾個(gè)宿舍，跟我預(yù)想的一樣：基本沒(méi)有人要買我的東西。于是，我的上門推銷在這天下午也結(jié)束了。
第三天了，我們領(lǐng)到了新品種的商品：紙巾，這應(yīng)該是我們賣的的商品了。紙巾，真的比其他的東西好賣多了，我主要是通過(guò)，在網(wǎng)上推銷的方法，賣出了分到給我的的紙巾。
（2）我們選擇的推銷方法。
根據(jù)我們的商品，我們本來(lái)是打算去外面擺攤的，但是，權(quán)衡實(shí)際的時(shí)間、形式和所擁有的貨物，我們改變了方法。因?yàn)椋覀兞私獾阶罱枪芄艿奶貏e嚴(yán)，而且其他學(xué)校距離我們較遠(yuǎn)，所以，我們決定了主要是在校內(nèi)營(yíng)銷的方法。
我們?cè)趯?shí)訓(xùn)室聽完周銳經(jīng)理的推銷技巧，其中一句印象深刻的.是：想干的人永遠(yuǎn)在找方法，不想干的人永遠(yuǎn)在找理由；世界上沒(méi)有走不通的人，只有想不通的人。真的是這樣的，在沒(méi)開始實(shí)訓(xùn)的時(shí)候我們就在討論說(shuō)：市營(yíng)1的同學(xué)已經(jīng)推銷過(guò)了，我們班實(shí)訓(xùn)絕對(duì)是很難的。但是，讓我吃驚的是：海亮那組居然可以想到以義賣的形式，居然可以這樣的來(lái)實(shí)現(xiàn)實(shí)訓(xùn)的目標(biāo)。原來(lái)，真的是可以這樣的，我們想做的事，我們一定會(huì)找到方法的。
我們這組是分開行事的，我們主要在宿舍推銷。我發(fā)現(xiàn)在宿舍推銷，并不是那么的容易，師妹們都對(duì)我們這些所謂的“推銷員”，很反感，真的很反感。她們一看到我們就關(guān)門，要不就說(shuō)我們已經(jīng)買了，不需要；真的覺(jué)得，原來(lái)推銷不是一件容易的事。
推銷實(shí)務(wù)個(gè)人總結(jié)篇五
似水流年，20xx年已接近尾聲，進(jìn)入公司已有一年，回顧這一年來(lái)的工作，在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下，按照公司的要求，認(rèn)真完成各項(xiàng)工作。通過(guò)這段時(shí)間的學(xué)習(xí)與工作，在以往的工作模式上有了新的改進(jìn)，工作方式也有了較大的變化，現(xiàn)將一年來(lái)的工作情況做簡(jiǎn)要總結(jié)：
一、認(rèn)真完成日常工作。
努力提高自身的能力。作為公司的銷售人員，深刻地認(rèn)識(shí)到肩負(fù)的重任，因此，在做好日常工作的基礎(chǔ)上，還要不斷吸取新的知識(shí)，完善自身的知識(shí)結(jié)構(gòu)，針對(duì)自己的薄弱環(huán)節(jié)有的放失。同時(shí)向銷售業(yè)績(jī)高的同事學(xué)習(xí)成功經(jīng)驗(yàn)，以提高自身的能力，為今后的工作打下更牢固的基礎(chǔ)。加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，加快工作節(jié)奏，提高工作效率，力求周全、準(zhǔn)確，避免疏漏和差錯(cuò)。
二、愛(ài)崗敬業(yè)、扎實(shí)工作。
不怕困難、熱情服務(wù)，在本職崗位上發(fā)揮出應(yīng)有的作用。公司秉著“精誠(chéng)至上，服務(wù)為先”的理念不停的在進(jìn)步和完善，而自己的學(xué)識(shí)、能力和閱歷與其都有一定的距離，所以必須加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí)，以正確的態(tài)度對(duì)待各項(xiàng)工作任務(wù)。積極提高自身各項(xiàng)素質(zhì)，爭(zhēng)取工作的主動(dòng)性，責(zé)任心，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
三、存在的問(wèn)題和今后努力方向。
工作中存在一些問(wèn)題和不足，主要表現(xiàn)在：
1、由于對(duì)業(yè)務(wù)的不熟悉，以致工作起來(lái)不能游刃有余，工作效率有待進(jìn)一步提高。
2、有些工作還不夠過(guò)細(xì)，一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位。
3、自己的理論水平還跟不上公司工作的要求。在下接下來(lái)的工作中，應(yīng)認(rèn)真提高業(yè)務(wù)、工作水平，為公司經(jīng)濟(jì)跨越式發(fā)展，努力貢獻(xiàn)自己的力量。
在新的一年即將來(lái)臨之際，也意味著新目標(biāo)的開始，我想我應(yīng)努力做到：
1、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，拓寬知識(shí)面，努力學(xué)習(xí)房產(chǎn)專業(yè)知識(shí)和相關(guān)工作常識(shí)。
2、本著實(shí)事求是的原則，盡心盡責(zé)完成各項(xiàng)工作，真正做好每個(gè)客戶都喜歡的置業(yè)顧問(wèn)，努力做好一名優(yōu)秀的銷售人員。
3、自身工作作風(fēng)建設(shè)，團(tuán)結(jié)一致，勤奮工作，形成良好的工作氛圍。遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度，維護(hù)公司利益，積極為公司創(chuàng)造更高價(jià)值，力爭(zhēng)取得更大的工作成績(jī)。
回顧這一年來(lái)的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，工作的過(guò)程中，我還需要更加積極主動(dòng)。這得益于和領(lǐng)導(dǎo)，前輩的交流，我真正感受到了領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和期望，同時(shí)也佩服他們淵博的知識(shí)和豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。同時(shí)我也衷心期待領(lǐng)導(dǎo)和前輩能夠多多在工作上指導(dǎo)我，在思想上幫助我，我會(huì)盡力為公司的進(jìn)一步發(fā)展和壯大發(fā)揮自己應(yīng)有的作用。
最后，再次衷心的感謝身邊的'每一位領(lǐng)導(dǎo)及同事，有了你們這樣好的領(lǐng)導(dǎo)，好同事，在這樣的一個(gè)優(yōu)秀的集體里，我相信我們的公司明天會(huì)更好！在這片熱土上，我們將收獲無(wú)限的希望。
推銷員個(gè)人工作總結(jié)320xx已逝，20xx已初，又是一年年關(guān)將至。在辭舊迎新的這個(gè)契機(jī)里，20xx年對(duì)于樓市，對(duì)于房地產(chǎn)開發(fā)有限公司，還有對(duì)于我，都是充滿希望的一年。我深知個(gè)人的發(fā)展離不開公司的發(fā)展，而熱愛(ài)則是做好每件工作所不可缺的。所以，在這充滿希望的新一年里，我必將全力服務(wù)公司。熱愛(ài)崗位，勤奮工作，嚴(yán)于利己，認(rèn)真專研，繼續(xù)學(xué)習(xí)。用使命般的熱情面對(duì)客戶，用認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度面對(duì)我的職業(yè)，為客戶制造感動(dòng)，為公司制造利潤(rùn)。
自入職以來(lái)，從半知半解到現(xiàn)在對(duì)銷售流程有一定的認(rèn)知，背后其實(shí)少不了下功夫，也用了不少時(shí)間，當(dāng)然更少不了同事的幫助。接觸置業(yè)顧問(wèn)的工作后才知道，工作量不大要學(xué)習(xí)的.卻無(wú)比的多，銷售知識(shí)永遠(yuǎn)是個(gè)無(wú)敵深淵。也正因?yàn)槿绱?，我才?lè)此不疲，越來(lái)越喜歡這份工作。以前長(zhǎng)聽說(shuō)銷售人員之間為了比拼業(yè)績(jī)，爭(zhēng)奪提成，經(jīng)常是不擇手段，詭計(jì)迭出。幸運(yùn)的是我們擁有一個(gè)成熟和諧的銷售團(tuán)隊(duì)，同事之間既有競(jìng)爭(zhēng)更有幫助。每次分歧總能在溝通中消除，每次難題也常常在集思廣益中化解。正因?yàn)橛羞@樣一群同事，我才能在銷售部門迅速提升自己。俗話說(shuō)：近朱者赤近墨者黑，因?yàn)橛羞@樣濃厚的企業(yè)氛圍和團(tuán)隊(duì)精神，才給了我成長(zhǎng)所需的養(yǎng)分。
在即將過(guò)去的20xx年，我共售房25套左右，總金額達(dá)200多萬(wàn)左右，連續(xù)獲得月銷售冠軍?；就瓿闪斯鞠逻_(dá)的銷售任務(wù)。同時(shí)，在日常工作銷售中，我充分發(fā)揮善于思考的優(yōu)點(diǎn)，通過(guò)對(duì)同事的觀察學(xué)習(xí)以及對(duì)經(jīng)驗(yàn)的歸納，總結(jié)出許多新的銷售技巧和客戶維護(hù)方式，并在隨后的工作中通過(guò)實(shí)踐加以修改和完善。事實(shí)證明，知識(shí)和創(chuàng)意永遠(yuǎn)是無(wú)窮無(wú)盡的。而如何去開展我們的住房銷售工作呢？我想樹立誠(chéng)信是根本，我們要以對(duì)待“家”的態(tài)度來(lái)對(duì)待公司，為顧客和業(yè)主提供真誠(chéng)的服務(wù)。一旦有員工存在不誠(chéng)信行為，公司必然面對(duì)損失，無(wú)形的是信譽(yù)的受損，有形的是財(cái)產(chǎn)的流失，所有的這些都直影響公司的利潤(rùn)。因此要樹立誠(chéng)信的態(tài)度，忠于公司，忠于顧客，忠于自己的職責(zé)，也要忠于自己的業(yè)績(jī)。
在日常工作中，除了誠(chéng)信的態(tài)度，也要總結(jié)出切實(shí)可用的的方法來(lái)應(yīng)對(duì)銷售工作，對(duì)此我要做到以下幾點(diǎn)：
1、不做作，以誠(chéng)相待，客戶分辨的出真心假意。得到客戶信任，客戶聽你的，反之你所說(shuō)的一切都將起到反效果。
2、了解客戶需求，第一時(shí)間了解客戶所需要的，做針對(duì)性講解。
3、推薦房源要有把握，了解所有的房子，包括它的優(yōu)劣勢(shì)。做到對(duì)客戶的所有問(wèn)題都有合理解釋。
4、保持客戶關(guān)系，每個(gè)客戶都有各種人脈，只要保證他們對(duì)項(xiàng)目的喜愛(ài)，他們就會(huì)將喜愛(ài)傳遞。
5、確定自己的身份，我們不是在賣房子，而是顧問(wèn)，以我們的專業(yè)來(lái)幫助客戶。多與客戶講講專業(yè)知識(shí)，中立的評(píng)價(jià)其他樓盤，都可以增加客戶的信任度。
6、要與同事團(tuán)結(jié)協(xié)作，這是好的團(tuán)隊(duì)所必須的。
當(dāng)然，再好的方法，也要靠強(qiáng)有力的執(zhí)行力來(lái)完成。這也是我個(gè)人需要加強(qiáng)的地方。我想作為房地產(chǎn)的置業(yè)顧問(wèn)，不僅要精通賣房業(yè)務(wù)，對(duì)周邊的一些知識(shí)也必須了解，這樣才能更好為客戶服務(wù)，讓客戶感覺(jué)房產(chǎn)無(wú)論從質(zhì)量，社區(qū)環(huán)境，物業(yè)質(zhì)量等較其他樓盤都更有優(yōu)勢(shì)。
最后我非常感謝領(lǐng)導(dǎo)給我的鍛煉機(jī)會(huì)，感謝同事對(duì)我的幫助，我也會(huì)更加努力的去工作去學(xué)習(xí)，交出自己滿意的成績(jī)單。
推銷實(shí)務(wù)個(gè)人總結(jié)篇六
所謂“四力”系情報(bào)力，行動(dòng)力，吸引力及說(shuō)服力。
一情報(bào)力。
情報(bào)力，也就是搜集推銷過(guò)程中所需的各種資訊的能力。
對(duì)于一個(gè)業(yè)務(wù)人員來(lái)說(shuō)，必須搜集資料，充分地了解自己，了解客戶，了解同業(yè)。這些了解的過(guò)程，都必須依賴強(qiáng)有力的資料收集，而運(yùn)用業(yè)務(wù)人員敏銳的本能，才能又經(jīng)濟(jì)又快速地獲取所需資料。
二行動(dòng)力。
行動(dòng)力，是指對(duì)展開銷售行動(dòng)的計(jì)劃.執(zhí)行.控制。
行動(dòng)計(jì)劃.時(shí)間控制.路線安排以及銷售用具的制作，都屬于這個(gè)范疇。有了良好的行動(dòng)力，業(yè)務(wù)人員便能按照預(yù)定的工作步驟，有次序地展開工作，而不至于像沒(méi)頭蒼蠅一樣，站在十字路口不知何去何從。
推銷實(shí)務(wù)個(gè)人總結(jié)篇七
（1）小組的安排。
我們是09市營(yíng)2第四小組的同學(xué)，我們的小組的推銷計(jì)劃主要有兩套：其一：把老師提供的商品，平均分配，每個(gè)人負(fù)責(zé)自己手上的貨物，根據(jù)實(shí)際情況，再調(diào)整。其二：去其他學(xué)校擺攤，賣商品。
（2）個(gè)人推銷計(jì)劃。
我個(gè)人的計(jì)劃是：在拿到商品后，第一步是：向自己認(rèn)識(shí)的同學(xué)、師弟師妹推銷；第二步是：上門推銷：雖然市營(yíng)1的同學(xué)已經(jīng)把宿舍都走遍了，但是還是有漏網(wǎng)之魚等的；第三步是：和小組的搭檔一起去其他學(xué)校擺攤。
（3）個(gè)人的推銷理念。
在我的潛意識(shí)里有一種想法：如果，向我的朋友們推銷，銷量不會(huì)是很大，利潤(rùn)也不會(huì)是很多；而且，向熟人推銷，靠的是人情，不怎么考驗(yàn)推銷技巧。所以，我不怎么愿意去向她們推銷，只打算在q上向她們說(shuō)說(shuō)，但是，如果，我們組的銷量實(shí)在與其他組相差太大，我還是會(huì)積極主動(dòng)的去向她們推銷的。
（1）具體的推銷過(guò)程。
推銷的第一天，也許是剛開始，我不習(xí)慣這樣的去向別人推銷，所以感覺(jué)不是那么的好。
拿到商品的這天中午，一下課，我就去了很熟悉的一個(gè)師妹宿舍，心里想利用這次的機(jī)會(huì)，做到第一筆生意，樹立推銷信心。但是，事實(shí)是讓人失望的，在我說(shuō)完了，我們要推銷的商品，介紹完它們的用處之后，師妹們的反應(yīng)是：師姐，我們不需要，我們最近還缺錢用呢。當(dāng)時(shí)，真的'很失望，我的第一次推銷就這樣結(jié)束了。但是，我心里很清楚的，這只是開始，開始而已。
下午，我開始運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)去尋找顧客，先是客套一番，慢慢進(jìn)入正題，事實(shí)證明，這種方法是有效的，一個(gè)下午之后，我成功的賣出了兩張奶茶券。
第二天，在演講的時(shí)候，大家都說(shuō)到了：賣的是人情。猛地我想起了一句話：人情是越賣越薄的，也許，我該改變一下我的推銷方法了。我決定了：去其他沒(méi)有熟人的宿舍上門推銷。當(dāng)天，下午下課后，我就跑了我們女生宿舍5樓的十幾個(gè)宿舍，跟我預(yù)想的一樣：基本沒(méi)有人要買我的東西。于是，我的上門推銷在這天下午也結(jié)束了。
第三天了，我們領(lǐng)到了新品種的商品：紙巾，這應(yīng)該是我們賣的最好的商品了。紙巾，真的比其他的東西好賣多了，我主要是通過(guò)，在網(wǎng)上推銷的方法，賣出了分到給我的的紙巾。
（2）我們選擇的推銷方法。
根據(jù)我們的商品，我們本來(lái)是打算去外面擺攤的，但是，權(quán)衡實(shí)際的時(shí)間、形式和所擁有的貨物，我們改變了方法。因?yàn)椋覀兞私獾阶罱枪芄艿奶貏e嚴(yán)，而且其他學(xué)校距離我們較遠(yuǎn)，所以，我們決定了主要是在校內(nèi)營(yíng)銷的方法。
推銷實(shí)務(wù)個(gè)人總結(jié)篇八
我們是09市營(yíng)2第四小組的同學(xué)，我們的小組的推銷計(jì)劃主要有兩套：其一：把老師提供的商品，平均分配，每個(gè)人負(fù)責(zé)自己手上的貨物，根據(jù)實(shí)際情況，再調(diào)整，推銷個(gè)人實(shí)訓(xùn)小結(jié)。其二：去其他學(xué)校擺攤，賣商品。
（2）個(gè)人推銷計(jì)劃。
我個(gè)人的計(jì)劃是：在拿到商品后，第一步是：向自己認(rèn)識(shí)的同學(xué)、師弟師妹推銷；第二步是：上門推銷：雖然市營(yíng)1的同學(xué)已經(jīng)把宿舍都走遍了，但是還是有漏網(wǎng)之魚等的；第三步是：和小組的搭檔一起去其他學(xué)校擺攤。
（3）個(gè)人的推銷理念。
在我的潛意識(shí)里有一種想法：如果，向我的朋友們推銷，銷量不會(huì)是很大，利潤(rùn)也不會(huì)是很多；而且，向熟人推銷，靠的是人情，不怎么考驗(yàn)推銷技巧。所以，我不怎么愿意去向她們推銷，只打算在q上向她們說(shuō)說(shuō)，但是，如果，我們組的銷量實(shí)在與其他組相差太大，我還是會(huì)積極主動(dòng)的去向她們推銷的。
（1）具體的推銷過(guò)程。
推銷的第一天，也許是剛開始，我不習(xí)慣這樣的去向別人推銷，所以感覺(jué)不是那么的好。
拿到商品的這天中午，一下課，我就去了很熟悉的一個(gè)師妹宿舍，心里想利用這次的機(jī)會(huì)，做到第一筆生意，樹立推銷信心。但是，事實(shí)是讓人失望的，在我說(shuō)完了，我們要推銷的商品，介紹完它們的用處之后，師妹們的反應(yīng)是：師姐，我們不需要，我們最近還缺錢用呢，實(shí)習(xí)總結(jié)《推銷個(gè)人實(shí)訓(xùn)小結(jié)》。當(dāng)時(shí)，真的很失望，我的第一次推銷就這樣結(jié)束了。但是，我心里很清楚的，這只是開始，開始而已。
下午，我開始運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)去尋找顧客，先是客套一番，慢慢進(jìn)入正題，事實(shí)證明，這種方法是有效的，一個(gè)下午之后，我成功的賣出了兩張奶茶券。
第二天，在演講的時(shí)候，大家都說(shuō)到了：賣的是人情。猛地我想起了一句話：人情是越賣越薄的，也許，我該改變一下我的推銷方法了。我決定了：去其他沒(méi)有熟人的宿舍上門推銷。當(dāng)天，下午下課后，我就跑了我們女生宿舍5樓的十幾個(gè)宿舍，跟我預(yù)想的一樣：基本沒(méi)有人要買我的東西。于是，我的上門推銷在這天下午也結(jié)束了。
第三天了，我們領(lǐng)到了新品種的商品：紙巾，這應(yīng)該是我們賣的最好的商品了。紙巾，真的比其他的東西好賣多了，我主要是通過(guò)，在網(wǎng)上推銷的方法，賣出了分到給我的的紙巾。
（2）我們選擇的推銷方法。
根據(jù)我們的商品，我們本來(lái)是打算去外面擺攤的，但是，權(quán)衡實(shí)際的時(shí)間、形式和所擁有的貨物，我們改變了方法。因?yàn)?，我們了解到最近城管管的特別嚴(yán)，而且其他學(xué)校距離我們較遠(yuǎn)，所以，我們決定了主要是在校內(nèi)營(yíng)銷的方法。
我們?cè)趯?shí)訓(xùn)室聽完周銳經(jīng)理的推銷技巧，其中一句印象深刻的是：想干的人永遠(yuǎn)在找方法，不想干的人永遠(yuǎn)在找理由；世界上沒(méi)有走不通的人，只有想不通的人。真的是這樣的，在沒(méi)開始實(shí)訓(xùn)的時(shí)候我們就在討論說(shuō)：市營(yíng)1的同學(xué)已經(jīng)推銷過(guò)了，我們班實(shí)訓(xùn)絕對(duì)是很難的。但是，讓我吃驚的是：海亮那組居然可以想到以義賣的形式，居然可以這樣的來(lái)實(shí)現(xiàn)實(shí)訓(xùn)的目標(biāo)。原來(lái)，真的是可以這樣的，我們想做的事，我們一定會(huì)找到方法的。
我們這組是分開行事的，我們主要在宿舍推銷。我發(fā)現(xiàn)在宿舍推銷，并不是那么的容易，師妹們都對(duì)我們這些所謂的“推銷員”，很反感，真的很反感。她們一看到我們就關(guān)門，要不就說(shuō)我們已經(jīng)買了，不需要；真的覺(jué)得，原來(lái)推銷不是一件容易的事。
推銷實(shí)務(wù)個(gè)人總結(jié)篇九
很榮幸可以在大二的下學(xué)期選擇了楊老師的廣告藝術(shù)鑒賞，一開始選課的時(shí)候就對(duì)廣告鑒賞有著較高的興趣，午休時(shí)間在全校拼命搶課的熱潮下我廢了好大的勁才選上了楊老師的課。當(dāng)上了這么多次的課我更加覺(jué)得不枉這一學(xué)期的學(xué)習(xí)，從廣告鑒賞中我學(xué)到了很多知識(shí)和技巧，也和老師同學(xué)共同度過(guò)了很多開心的夜晚?，F(xiàn)在懷著激動(dòng)和認(rèn)真的心情寫下了這篇心得體會(huì)。
從第一節(jié)課開始，第一眼看見(jiàn)楊老師，我就覺(jué)得這個(gè)老師跟以往的老師有著不一樣的氣質(zhì)。老師會(huì)在上課前放輕音樂(lè)給我們舒緩下心情，楊老師拿著扇子有一種大家風(fēng)范的感覺(jué)。楊老師也的確是為負(fù)責(zé)人的老師，看見(jiàn)他的課件整整齊齊，對(duì)于每節(jié)課要講解的內(nèi)容都有條不紊，我覺(jué)得這一點(diǎn)值得我學(xué)習(xí)，不管是在學(xué)習(xí)上還是以后的工作上。我們宿舍其他三個(gè)選了楊老師的攝影藝術(shù)鑒賞，廣告和攝影這兩門學(xué)科都是由楊老師來(lái)教學(xué)，我覺(jué)得楊老師在這個(gè)領(lǐng)域應(yīng)該很厲害，經(jīng)過(guò)半學(xué)期的相處，我也覺(jué)得楊老師真的是個(gè)有故事有思想的老師。老師在課堂上總是能抓住我們的眼球，雖然年紀(jì)比我們大很多，但是卻有著和我們年輕人一樣新潮搞怪的精神勁。課堂上給我們放了我們都感興趣的明星廣告和故事，印象深刻的是王菲那種敢愛(ài)敢恨，脫俗灑脫的故事。還有很多公益廣告，**的紅絲帶廣告，母愛(ài)和拒絕自殺的廣告，一次次讓我們的濕潤(rùn)了雙眼，這些廣告給了我們太多人生感悟。還有很多搞笑的無(wú)厘頭的廣告，每次我們都目不轉(zhuǎn)睛的看廣告想猜透他們宣傳的是什么，最后知道真相后大家都哭笑不得。
從大一開始就有選修課的我第一次感覺(jué)到課堂氛圍如此濃烈，老師和同學(xué)的互動(dòng)如此頻繁，我想這就是楊老師的個(gè)人魅力吧。最后的時(shí)候我加了老師的微信，每次老師總是零點(diǎn)更新動(dòng)態(tài)，我把老師的微信基本看完了，感覺(jué)老師個(gè)人經(jīng)歷太多了，尤其是老師那種淡泊灑脫，玩玩休閑的狀態(tài)。身為南京的大學(xué)生，本來(lái)對(duì)于南京的認(rèn)識(shí)就是夫子廟，新街口，六朝古都的印象，因?yàn)闂罾蠋煹哪托闹v解，我明白了整個(gè)南京的歷史，我們雨花臺(tái)的地理位置和歷史故事。也看到了楊老師小時(shí)候住的地方，老舊的中華門，中山陵和好多名人的遺址。在這片蒸蒸日上的土地上藏著如此多鮮為人知的故事，楊老師讓我學(xué)會(huì)用眼睛去發(fā)現(xiàn)身邊的美麗，教會(huì)我們很多廣告技巧，老師放的每一條廣告都是經(jīng)過(guò)一點(diǎn)點(diǎn)刪選和珍藏的，我們也對(duì)此深有體會(huì)。
在寫這篇心得體會(huì)的時(shí)候，腦海里浮現(xiàn)太多的回憶。不知不覺(jué)接近學(xué)期的尾聲，對(duì)楊老師有太多的不舍，以后很難會(huì)遇見(jiàn)像廣告藝術(shù)鑒賞這樣高質(zhì)量的課了，隨著學(xué)業(yè)的繁忙，大三再也沒(méi)有選修課了，能讓我放松自己的機(jī)會(huì)又少了一次，可是我真的會(huì)記住楊老師和每個(gè)畫面，如果以后有機(jī)會(huì)我一定回來(lái)蹭課，來(lái)看看楊老師，這些都是我青春的痕跡，充滿感動(dòng)和溫馨。我覺(jué)得大學(xué)課堂就是需要這種廣告鑒賞課的氛圍，也希望楊老師可以繼續(xù)帶給更多同學(xué)正能量，我也會(huì)帶著楊老師給的正能量和心態(tài)繼續(xù)我的大學(xué)生活，我會(huì)盡自己的努力讓每一天都充實(shí)，讓自己永遠(yuǎn)保持高昂的情緒，用淡泊脫俗的心態(tài)面對(duì)生活的是是非非！做最快樂(lè)的自己！
推銷實(shí)務(wù)個(gè)人總結(jié)篇十
“一勤天下無(wú)難事”，對(duì)于業(yè)務(wù)人員來(lái)說(shuō)，惟有勤于拜訪，勤于溝通，勤于收款，才能使業(yè)務(wù)推展順暢，締造佳績(jī)，推銷工作心得。
“精誠(chéng)所至，金石為開”，怎么固執(zhí)己見(jiàn)的客戶，一旦面對(duì)業(yè)務(wù)人員誠(chéng)摯耐心的詳細(xì)解說(shuō)，拒絕的冰山，自然也會(huì)很容易地融化開來(lái)。
“敬人者，人恒敬之”。當(dāng)業(yè)務(wù)人員面對(duì)客戶時(shí)，無(wú)論對(duì)方是老是少。
是貧是富都必須以禮相待，使對(duì)方由信任您，敬重您，進(jìn)而對(duì)您的產(chǎn)品產(chǎn)生信心。
前面三點(diǎn)足夠使您建立良好的人際關(guān)系，贏得信任。但是，想要向成功的彼岸再次邁進(jìn)，仍必須依賴超人的智慧，才能掌握優(yōu)勢(shì)，扭轉(zhuǎn)局面。
沒(méi)有健康的身體，一切都是空談。當(dāng)您四處奔波，尋找客戶時(shí)，所依賴的便是一副強(qiáng)健的體魄。別人一天拜訪五個(gè)客戶，您必須六七個(gè)，甚至更多，才能發(fā)掘更多的客戶，開創(chuàng)更不平凡的局面。
一個(gè)成功的業(yè)務(wù)人員，對(duì)周圍環(huán)境的變化要具備靈敏察覺(jué)的本事。
這樣，才能由客戶細(xì)微的表情變化，察覺(jué)出他的'心理狀況，進(jìn)一步掌握契機(jī)，以達(dá)到說(shuō)服對(duì)方，談成交易的目的。
除此以外，“恒心”“毅力”“斗志”以及“腳踏實(shí)地”的處事態(tài)度，也都是業(yè)務(wù)人員必須時(shí)時(shí)提醒自己要緊緊掌握住的重要原則。總而言之，惟有全心投入您的工作，才能贏得最后的勝利。
推銷實(shí)務(wù)個(gè)人總結(jié)篇十一
21世紀(jì)是以知識(shí)產(chǎn)業(yè)為核心的世紀(jì)，企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)將是在全球市場(chǎng)內(nèi)展開的比核心能力強(qiáng)弱的較量。核心能力的集中體現(xiàn)是具有關(guān)鍵技術(shù)的含量與數(shù)量，能為用戶提供超值利益、高質(zhì)量、多功能、形象美的名牌產(chǎn)品與服務(wù)。而企業(yè)的核心能力一是領(lǐng)先于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的獨(dú)有專利技術(shù)；二是體現(xiàn)專利技術(shù)的獨(dú)特產(chǎn)品；三是領(lǐng)先于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手開拓市場(chǎng)的能力。
企業(yè)沒(méi)有專利技術(shù)，開發(fā)不出領(lǐng)先于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品或服務(wù)，沒(méi)有領(lǐng)先于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的自主專利，企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力就不可能持久。寧國(guó)市耐磨材料總廠未雨綢繆，透徹地分析國(guó)內(nèi)外耐磨材料行業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)和動(dòng)向，分析市場(chǎng)和用戶的現(xiàn)在與潛在要求，分析自身和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的實(shí)力和潛力。清楚地認(rèn)識(shí)到若在逐漸凸顯的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)、知識(shí)經(jīng)濟(jì)及網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)中參與全球性競(jìng)爭(zhēng)并有所作為，形成、保持并提高企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵所在。因此，我廠投入相當(dāng)?shù)娜肆Α⒇?cái)力和物力，組建了企業(yè)技術(shù)中心、企業(yè)發(fā)展研究中心和企業(yè)信息網(wǎng)絡(luò)中心，超前謀略如何形成企業(yè)的核心技術(shù)；如何利用核心技術(shù)實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷與市場(chǎng)的結(jié)合；如何實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品與用戶需求的結(jié)合；如何以最先進(jìn)的技術(shù)、最少的資源創(chuàng)造出更多的效益；如何給用戶提供更為周全的服務(wù)，如何創(chuàng)名牌、保名牌和發(fā)展名牌。同時(shí)制訂一系列有效實(shí)施與調(diào)控的措施，以保證企業(yè)資源合理配置及形成核心能力諸多要素的最佳結(jié)合與創(chuàng)新。
企業(yè)技術(shù)中心建立以后，總廠長(zhǎng)、總工程師親自策劃，組織積極、有效地開展管理、技術(shù)、營(yíng)銷和專利等方面的創(chuàng)新活動(dòng)，聯(lián)合機(jī)械部第一設(shè)計(jì)研究院、合肥工業(yè)大學(xué)、大連理工大學(xué)、合肥水泥設(shè)計(jì)研究院等高等院校和科研院所的教授，以及國(guó)家建材協(xié)會(huì)、中國(guó)鑄造協(xié)會(huì)、中國(guó)耐磨材料協(xié)會(huì)的相關(guān)專家，全面研討、總結(jié)企業(yè)近30年的耐磨材料研制經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)結(jié)合粉體制備技術(shù)的發(fā)展和市場(chǎng)的需求組織“產(chǎn)、學(xué)、研”活動(dòng)。通過(guò)技術(shù)創(chuàng)新和產(chǎn)品的研發(fā)，進(jìn)一步完善了企業(yè)發(fā)展管理機(jī)制，提高了企業(yè)的整體素質(zhì)，形成了企業(yè)的核心專有技術(shù)，增強(qiáng)了企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力，主導(dǎo)產(chǎn)品由原來(lái)單一的低鉻鑄球發(fā)展到目前的七大系列近百種規(guī)格，先后獲省優(yōu)、部?jī)?yōu)及二十多項(xiàng)國(guó)家大獎(jiǎng)，申報(bào)專利16項(xiàng)。自主開發(fā)的低鉻合金鑄球被評(píng)為國(guó)家“七五”星火計(jì)劃獎(jiǎng)、“八五”礦山科技推廣項(xiàng)目；高鉻微球、低鉻微段被列為國(guó)家火炬計(jì)劃項(xiàng)目，中碳中鉻合金襯板被省科委評(píng)為高新技術(shù)產(chǎn)品。特別是含有多項(xiàng)專利技術(shù)的金屬模鑄球自動(dòng)化生產(chǎn)線的研制成功并實(shí)施產(chǎn)業(yè)化，填補(bǔ)了我國(guó)耐磨材料行業(yè)的多項(xiàng)空白。1999年，我公司被省科委命名為“高新技術(shù)企業(yè)”，被國(guó)家科委認(rèn)定為“火炬計(jì)劃重點(diǎn)高新技術(shù)企業(yè)”和“區(qū)域性支柱產(chǎn)業(yè)”。
安徽省鳳形耐磨材料股份有限公司在大力開展專利研發(fā)的同時(shí)，積極推進(jìn)企業(yè)的專利技術(shù)產(chǎn)業(yè)化，基本策略為：生產(chǎn)一批（專利），儲(chǔ)備一批，研發(fā)一批。目前企業(yè)的專利產(chǎn)品絕大多數(shù)通過(guò)了工業(yè)性試驗(yàn)，初步形成小批量生產(chǎn)和規(guī)模生產(chǎn)，并不斷地?cái)U(kuò)大生產(chǎn)能力，持續(xù)穩(wěn)步地向產(chǎn)業(yè)化方向努力。
在經(jīng)濟(jì)全球化不斷加快的今天，企業(yè)沒(méi)有自主的知識(shí)產(chǎn)權(quán)就意味著缺乏競(jìng)爭(zhēng)的動(dòng)力和支持，就難以取得市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的優(yōu)勢(shì)。換言之，有了自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)就等于有了占領(lǐng)市場(chǎng)的主動(dòng)權(quán)，就有了進(jìn)入市場(chǎng)的金鑰匙。同時(shí)，有了專利技術(shù)，一方面可以廣泛吸引合作伙伴、國(guó)內(nèi)外買家，給企業(yè)創(chuàng)造更大的發(fā)展空間。另一方面，專利法律保護(hù)和政府部門對(duì)專利技術(shù)產(chǎn)業(yè)化的支持可使企業(yè)具有更好的發(fā)展基礎(chǔ)和發(fā)展環(huán)境?？梢钥隙ǖ卣f(shuō)，創(chuàng)新水平和知識(shí)產(chǎn)權(quán)是奠定市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的基礎(chǔ)，是企業(yè)走向國(guó)際大市場(chǎng)的前提條件。寧國(guó)市耐磨材料總廠近幾年的實(shí)踐與發(fā)展已充分證實(shí)了這一點(diǎn)。
1998年以來(lái)，安徽省鳳形耐磨材料股份有限公司的各類耐磨材料產(chǎn)品在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的占有率逐年增加，國(guó)際市場(chǎng)的銷售份額亦逐年遞增。具有高技術(shù)含量和自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的產(chǎn)品充分發(fā)揮了市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的優(yōu)勢(shì)，據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，2008年企業(yè)在專利技術(shù)產(chǎn)業(yè)化方面完成產(chǎn)值7。27億元，實(shí)現(xiàn)利稅9100萬(wàn)元，，取得較為顯著的經(jīng)濟(jì)和社會(huì)效益。
伴隨著我國(guó)新專利法的實(shí)施和加入wto在即，各行各業(yè)尤其是傳統(tǒng)企業(yè)面臨新的挑戰(zhàn)與機(jī)遇，面臨著新的和高層次的環(huán)境。知識(shí)產(chǎn)權(quán)作為世貿(mào)組織的三大支柱之一，對(duì)我國(guó)企業(yè)的影響更加重要，問(wèn)題也日益突出。如何適應(yīng)新的形勢(shì)需要，應(yīng)對(duì)新的問(wèn)題，是企業(yè)參與國(guó)際市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的重大課題，只有認(rèn)真研究企業(yè)專利發(fā)展戰(zhàn)略，實(shí)施知識(shí)產(chǎn)權(quán)戰(zhàn)略，企業(yè)才能真正參與國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)。
為此，安徽省鳳形耐磨材料股份有限公司在開展技術(shù)創(chuàng)新的同時(shí)，高度重視企業(yè)的專利管理工作，充分發(fā)揮專利制度在企業(yè)發(fā)展中的作用。總廠長(zhǎng)、總工程師親自主管專利工作，并選派懂專利、懂法律、懂技術(shù)的員工兼職處理專利方面的業(yè)務(wù)，同時(shí)聘請(qǐng)省專利事務(wù)所的資深專利工作者擔(dān)任企業(yè)的專利代理人，對(duì)專利研發(fā)、專利申報(bào)及專利產(chǎn)業(yè)化的費(fèi)用按計(jì)劃在科技開發(fā)費(fèi)用列支，在人力、財(cái)力都予以強(qiáng)力的支持。
根據(jù)企業(yè)的有關(guān)專利申報(bào)要求，我公司各部門都把專利的研發(fā)，收集與整理列入日?；ぷ?，適時(shí)申報(bào)及時(shí)轉(zhuǎn)化。近年來(lái)我公司申報(bào)了《金屬模機(jī)械化鑄球生產(chǎn)線裝置》、《環(huán)鏈?zhǔn)狡杰嚒贰ⅰ稒C(jī)用金屬型鑄球模具》、《金屬模機(jī)械化造型機(jī)構(gòu)》、《金屬模鑄球機(jī)械化覆砂工藝》、《金屬模鑄球生產(chǎn)線自動(dòng)澆鑄裝置》、《金屬模鑄球生產(chǎn)、溫控工藝》等40多項(xiàng)專利（其中發(fā)明專利8項(xiàng)目），轉(zhuǎn)化率為100%。一方面為企業(yè)創(chuàng)造了可觀的經(jīng)濟(jì)效益，另一方面有力地推動(dòng)了我國(guó)機(jī)械化鑄球技術(shù)的長(zhǎng)足進(jìn)步。由專利技術(shù)而衍生的先進(jìn)的工藝裝備和工藝技術(shù)，對(duì)寧國(guó)市耐磨材料總廠生產(chǎn)的“鳳形”牌耐磨材料產(chǎn)生質(zhì)的推動(dòng)與飛躍，目前企業(yè)的主導(dǎo)產(chǎn)品已從較為單調(diào)的鑄球、襯板發(fā)展至多規(guī)格、多品種、能滿足不同用戶的不同需求的系列化耐磨產(chǎn)品。如膠囊球、高鉻合金微球、微段、多元化合金軋球等。自主研發(fā)的《25。4mm以下高鉻合金微型鑄球》、《膠囊球》、《雙爐聯(lián)合熔煉工藝應(yīng)用于耐磨介質(zhì)生產(chǎn)》、《雙介質(zhì)熱處理工藝》、《成形模板與砂箱》等多項(xiàng)專有技術(shù)也申報(bào)了專利。應(yīng)用這些專利技術(shù)所研制的耐磨材料以其超硬、耐磨、不破碎、不變形的`卓越特性深受不同行業(yè)的粉體制備工程所歡迎。形成批量生產(chǎn)能力以來(lái)，一直供不應(yīng)求，在為企業(yè)增強(qiáng)發(fā)展后勁與核心競(jìng)爭(zhēng)能力的同時(shí)，亦為企業(yè)帶來(lái)強(qiáng)勁的市場(chǎng)機(jī)會(huì)和商業(yè)利潤(rùn)。
安徽省鳳形耐磨材料股份有限公司通過(guò)專利產(chǎn)業(yè)化帶動(dòng)企業(yè)的技術(shù)進(jìn)步，依靠專利技術(shù)儲(chǔ)備增加企業(yè)后勁，從而贏得用戶、贏得市場(chǎng)、獲得明顯的綜合效益。當(dāng)前，知識(shí)產(chǎn)權(quán)這種無(wú)形資產(chǎn)已經(jīng)成為企業(yè)資本運(yùn)營(yíng)中不可缺少的一部分，創(chuàng)造和管理好這筆無(wú)形資產(chǎn)不但可以使企業(yè)資產(chǎn)保持增值，也能給企業(yè)帶來(lái)巨大的經(jīng)濟(jì)效益。因此，必須在提高知識(shí)產(chǎn)權(quán)法律意識(shí)的同時(shí)，根據(jù)市場(chǎng)需求不斷開發(fā)，實(shí)施擁有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的新技術(shù)，開發(fā)新產(chǎn)品，并逐步實(shí)現(xiàn)專利技術(shù)的產(chǎn)業(yè)化，尋找和培育出更多、更好的新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)。
推銷實(shí)務(wù)個(gè)人總結(jié)篇十二
所謂“四力”系情報(bào)力，行動(dòng)力，吸引力及說(shuō)服力。
情報(bào)力，也就是搜集推銷過(guò)程中所需的各種資訊的能力。
對(duì)于一個(gè)業(yè)務(wù)人員來(lái)說(shuō)，必須搜集資料，充分地了解自己，了解客戶，了解同業(yè)。這些了解的過(guò)程，都必須依賴強(qiáng)有力的資料收集，而運(yùn)用業(yè)務(wù)人員敏銳的本能，才能又經(jīng)濟(jì)又快速地獲取所需資料。
行動(dòng)力，是指對(duì)展開銷售行動(dòng)的計(jì)劃.執(zhí)行.控制。
行動(dòng)計(jì)劃.時(shí)間控制.路線安排以及銷售用具的制作，都屬于這個(gè)范疇。有了良好的行動(dòng)力，業(yè)務(wù)人員便能按照預(yù)定的工作步驟，有次序地展開工作，而不至于像沒(méi)頭蒼蠅一樣，站在十字路口不知何去何從。
推銷實(shí)務(wù)個(gè)人總結(jié)篇十三
班級(jí)學(xué)號(hào)姓名成績(jī)一、填空（每空1分，共20分）。
1、集裝箱按照結(jié)構(gòu)可以分為、、、、。
2、集裝箱的裝箱方式包括和。3、從俠義上來(lái)說(shuō)，公路運(yùn)輸就是指運(yùn)輸。
4、特快專遞的特點(diǎn)就是、、和3種。
5、天然氣用集裝箱，（2）豐田汽車用集裝箱，（3）黃牛用集裝箱。
6、航空貨物運(yùn)輸也叫航空貨運(yùn)，是使用或其他航空器進(jìn)行運(yùn)輸?shù)囊环N方式。7、班輪運(yùn)輸有四固定的特點(diǎn)，即固定的、、、。8、是具有水陸聯(lián)運(yùn)設(shè)備和條件，供船舶安全進(jìn)出和停泊的運(yùn)輸樞紐。二、單項(xiàng)選擇題（每題2分，共20分）（）1、ems代表。
a、郵政特快專遞b、全球特快專遞。
c、全球郵政特快專遞d、全球郵政專遞。
（）2、運(yùn)送汽油應(yīng)采用運(yùn)輸。
a、易凝高黏原油管道b、天然氣管道。
c、輕質(zhì)原油管道d、成品油管道。
（）3、下列不是管道運(yùn)輸特點(diǎn)的是。
a、運(yùn)量大b、靈活性好c、占地少d、連續(xù)性強(qiáng)。
（）4、下列交通工具中，速度最慢的是。
a、火車b、輪船c、汽車d、飛機(jī)（）5、成品油管道不能運(yùn)送。
a、原油b、汽油c、煤油d、柴油。
（）6、封閉式車廂的優(yōu)點(diǎn)是第一文庫(kù)網(wǎng)。
a、好看b、安全c、實(shí)惠d、方便。
（）7、適用于運(yùn)輸大宗貨物。
a、零擔(dān)運(yùn)輸b、整車貨物運(yùn)輸c、集裝箱貨物運(yùn)輸。
（）8、下列哪種運(yùn)輸方式受自然條件影響最小。
a、鐵路運(yùn)輸b、公路運(yùn)輸c、航空運(yùn)輸d、水路運(yùn)輸。
（）9、適用于運(yùn)輸精密、貴重、易損的貨物。
a、零擔(dān)運(yùn)輸b、整車貨物運(yùn)輸c、集裝箱貨物運(yùn)輸。
（）10、航空貨物從發(fā)出到貨通知起，免費(fèi)保管日。
a、1b、2c、3d、4二、多項(xiàng)選擇題（每題3分，共15分）。
（）1、集裝箱貨物裝箱工作的'承擔(dān)有兩種方式。
a、fclb、lclc、doord、cfs（）2、鐵路運(yùn)輸?shù)木窒扌杂小?BR> a、運(yùn)載量小b、不適宜長(zhǎng)途運(yùn)輸。
c、易造成貨損貨差事故d、靈活方便。
（）3、航空運(yùn)輸由組成。
a、機(jī)場(chǎng)b、飛機(jī)c、編組站d、航空網(wǎng)線。
（）4、鐵路的線路由組成。
a、路基b、橋梁隧道建筑物c、信號(hào)系統(tǒng)d、軌道（）5、租船運(yùn)輸?shù)慕?jīng)營(yíng)方式有。
20分）。
（）1、ems可以快寄任何貨物，包括人民幣或外幣。
（）2、鐵路貨物運(yùn)輸適用于長(zhǎng)距離、大批量、運(yùn)載量重的貨物運(yùn)輸。（）3、國(guó)際多式聯(lián)運(yùn)是集裝箱運(yùn)輸?shù)囊环N形式。
（）4、管道運(yùn)輸石油產(chǎn)品是所有運(yùn)輸方式中最便宜的。
（）5、活動(dòng)物、貴重物品航空運(yùn)價(jià)采用特種貨物運(yùn)價(jià)。
五、問(wèn)答題（每題7分，共14分）1、集裝箱運(yùn)輸?shù)膬?yōu)越性？
2、管道運(yùn)輸?shù)母拍詈吞攸c(diǎn)？
六、計(jì)算題（每題11分，共11分）。
1、我方采用班輪運(yùn)輸出口商品300箱，每箱體積30x60x50cm，毛重50千克，查運(yùn)費(fèi)表知該貨為9級(jí)，計(jì)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為w/m，基本運(yùn)費(fèi)為每運(yùn)費(fèi)噸109美元，另加收燃油附加費(fèi)10%，貨幣貶值附加費(fèi)15%，轉(zhuǎn)船附加費(fèi)40%，求總運(yùn)費(fèi)。
推銷實(shí)務(wù)個(gè)人總結(jié)篇十四
目前的商業(yè)形態(tài)已有過(guò)去的生產(chǎn)導(dǎo)向轉(zhuǎn)變?yōu)樾袖N導(dǎo)向，如果不重視市情行情，客戶消費(fèi)動(dòng)機(jī)，習(xí)慣的分析，那么，業(yè)務(wù)人員便無(wú)法投客戶所好，介紹客戶所需要的產(chǎn)品，心得體會(huì)《推銷工作心得》。
善于接觸，便是積極有效地發(fā)掘潛在客戶。嚴(yán)格說(shuō)來(lái)，客戶才是支付業(yè)務(wù)人員薪水的后臺(tái)隱形老板。與客戶“接觸”的目的雖是“推銷”，進(jìn)行接觸時(shí)心態(tài)卻必須以“與客戶建立友誼”為基礎(chǔ)。換句話說(shuō)，惟有與廣大的潛在客戶發(fā)展良好的人際關(guān)系，使客戶喜歡信賴您，以致愿意傾聽您的傾訴。
“創(chuàng)業(yè)維艱，守成不易”，人與人之間的情感發(fā)展，也是如此。再深厚真摯的生死之交，一旦疏于維系聯(lián)絡(luò)，彼此便很容易就淡忘了。因此，如果您業(yè)務(wù)過(guò)于繁忙，無(wú)法親自與老客戶敘舊，也可以“電話傳情”方式，喚起對(duì)方的注意。
在業(yè)務(wù)人員的字典里“害羞保守膽怯”這六個(gè)字是絕對(duì)不能出現(xiàn)的?！皯?zhàn)勝恐懼”是踏入這個(gè)行業(yè)的第一個(gè)座右銘。在您接近客戶居處時(shí)，可能心跳加速，血脈膨脹，這時(shí)，不妨放慢腳步，做一個(gè)深呼吸。然后，輕輕告訴自己：“不必害怕，他一定會(huì)喜歡我的”再以一種造訪好友的心情去面對(duì)。惟有建立自信，掃除恐懼，您才能主動(dòng)出擊，掌握時(shí)勢(shì)。
想使業(yè)務(wù)人員與客戶之間的情誼綿延流長(zhǎng)，必須依賴“互信互諒”而“互信互諒”則來(lái)于雙方真誠(chéng)的溝通和互動(dòng)?；蛟S，在權(quán)衡雙方利益一致的情況下，業(yè)務(wù)人員必須犧牲一些利潤(rùn)，而贏得對(duì)方的滿意與信任。但是，若能將銷售的眼光放遠(yuǎn)，便會(huì)發(fā)現(xiàn)這才是明智之舉?？偠灾?，與客戶“有利共享”是業(yè)務(wù)人員必須切記的。
有了“五大精神”，還必須增加“四力”，才能如虎添翼般塑造出一個(gè)精神奕奕，站無(wú)不勝的業(yè)務(wù)人員。
推銷實(shí)務(wù)個(gè)人總結(jié)篇十五
主要從以下三個(gè)方面匯報(bào)20xx年的各做和思想情況：
進(jìn)入知識(shí)產(chǎn)權(quán)局兩年來(lái)，我從一個(gè)對(duì)知識(shí)產(chǎn)權(quán)沒(méi)有概念的“小學(xué)生”，通過(guò)認(rèn)真學(xué)習(xí)市委市政府、國(guó)家知識(shí)產(chǎn)權(quán)局的相關(guān)政策及專利專業(yè)知識(shí)，到如今對(duì)知識(shí)產(chǎn)權(quán)有了雖然淺顯但比較全面認(rèn)識(shí)的“中學(xué)生”，中間經(jīng)歷了許多的曲折與不斷的錘煉。突出的表現(xiàn)是：一年前，有專利申請(qǐng)人來(lái)辦公室咨詢的時(shí)候，我會(huì)顯得手足無(wú)措，不知如何作答，而現(xiàn)在，我能比較自如的應(yīng)付一些咨詢，并謹(jǐn)慎作答。接下來(lái)，準(zhǔn)備響應(yīng)袁局長(zhǎng)的號(hào)召，力爭(zhēng)通過(guò)專利工程師考試，在專業(yè)知識(shí)方面再進(jìn)一步。
我的日常工作更多是綜合性的，可以說(shuō)很平凡，但也很必要，也讓我有更多的機(jī)會(huì)了解處里的全面工作，認(rèn)真、務(wù)實(shí)、責(zé)任是我的崗位關(guān)鍵詞，積極參與企業(yè)知識(shí)產(chǎn)權(quán)試點(diǎn)示范工作，協(xié)調(diào)企業(yè)開展知識(shí)產(chǎn)權(quán)戰(zhàn)略研究工作，參與“走出去”知識(shí)產(chǎn)權(quán)護(hù)航行動(dòng)，牽頭承辦全國(guó)外觀設(shè)計(jì)研討會(huì)，組織市內(nèi)30余家企業(yè)參會(huì)，并取得好評(píng)；牽頭專利獎(jiǎng)申報(bào)和專利工程師考試工作。平凡的工作中，也取得了一點(diǎn)成績(jī)，一是知識(shí)產(chǎn)權(quán)人才培養(yǎng)工作有效果，今年新增20人通過(guò)專利工程師考試，全市目前累計(jì)有專利工程師100人；二是第十三屆中國(guó)專利獎(jiǎng)有突破，由我局推薦的力帆公司的“摩托車”獲得“第十三屆中國(guó)外觀設(shè)計(jì)金獎(jiǎng)”，實(shí)現(xiàn)了自2009年以來(lái)近三屆以來(lái)金獎(jiǎng)項(xiàng)目零的突破，另獲專利優(yōu)秀獎(jiǎng)八項(xiàng)，主要呈現(xiàn)以下特點(diǎn)：獲獎(jiǎng)項(xiàng)目最多，是第10—12屆獲獎(jiǎng)項(xiàng)目的總和；獲獎(jiǎng)率最高，申報(bào)11項(xiàng)，獲獎(jiǎng)9項(xiàng)，獲獎(jiǎng)率82%，我局還獲得最佳組織獎(jiǎng)，獲獎(jiǎng)專利項(xiàng)目實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品出口3700萬(wàn)美元，出口到歐洲、美國(guó)、日本等國(guó)家和地區(qū)。主要做法是做到“三個(gè)結(jié)合”：把專利獎(jiǎng)申報(bào)同項(xiàng)目申報(bào)結(jié)合起來(lái)；同試點(diǎn)示范工作結(jié)合起來(lái)；同企業(yè)知識(shí)產(chǎn)權(quán)戰(zhàn)略制定結(jié)合起來(lái)。
我們的工作對(duì)象是企業(yè)，需要在實(shí)踐中不斷了解企業(yè)，對(duì)企業(yè)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)工作也應(yīng)有更多的思考。按照分工聯(lián)系的產(chǎn)業(yè)集群，通過(guò)多種形式調(diào)研了企業(yè)12家，其中軟件類企業(yè)3家，化工類企業(yè)2家，裝備制造類企業(yè)7家，通過(guò)與企業(yè)的交流，學(xué)習(xí)他們分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的方法和能力，不僅使我了解了實(shí)際，增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí)，更拓寬了視野、提升了工作能力，對(duì)一些問(wèn)題有了全新的、獨(dú)立的思考。
在一年的工作中，我接觸到了許多新事物，也認(rèn)識(shí)到了自己的不足，一是三分鐘熱情，有時(shí)不能堅(jiān)持到底；二是對(duì)新的東西學(xué)習(xí)不夠，表現(xiàn)為工作上的創(chuàng)新不夠；在新的一年，我會(huì)克服不足。一是要更主動(dòng)學(xué)習(xí)新知識(shí)、新經(jīng)驗(yàn)，使自己在思想認(rèn)識(shí)和工作能力上有新的提高；二是要養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣，提高效率，保證質(zhì)量，更加熟悉基本業(yè)務(wù)，厚積薄發(fā)；三是提高綜合素質(zhì)，特別是要強(qiáng)化學(xué)習(xí)、責(zé)任、創(chuàng)新意識(shí)，提高做、說(shuō)、想、寫四種本領(lǐng)。
20xx年，我相信只要我找到方向，大膽地創(chuàng)新工作方法，增強(qiáng)學(xué)習(xí)的自覺(jué)性，深入學(xué)習(xí)主動(dòng)性，就一定會(huì)有所突破，有所成效！
推銷實(shí)務(wù)個(gè)人總結(jié)篇十六
內(nèi)容簡(jiǎn)介。
與市面上其他人力資源管理方面的圖書相比，本系列叢書的最大特點(diǎn)是：通過(guò)對(duì)真實(shí)工作場(chǎng)景和經(jīng)歷的模擬再現(xiàn)，在故事般的敘述中巧妙地嵌入人力資源工作的工作理論、工作方法、工作技巧，讀來(lái)十分有趣，不會(huì)覺(jué)得枯燥煩悶，讀者可在輕松的閱讀氛圍中學(xué)到所需知識(shí)。
圖書目錄。
第一章績(jī)效管理概述。
第一節(jié)績(jī)效管理是什么/4。
績(jī)效管理并非無(wú)用/5。
績(jī)效管理不等于績(jī)效評(píng)估/6。
第二節(jié)績(jī)效管理流程/7。
績(jī)效計(jì)劃/8。
績(jī)效實(shí)施/8。
績(jī)效評(píng)估/8。
績(jī)效反饋/9。
績(jī)效改進(jìn)/9。
第三節(jié)績(jī)效管理的角色分工/10。
誰(shuí)是績(jī)效管理的真正實(shí)施者/10。
其他人在績(jī)效管理中的責(zé)任/14。
推銷實(shí)務(wù)個(gè)人總結(jié)篇十七
無(wú)論推銷酒水、飲料、食品都要講究高檔,這樣既顯示了就餐者的身份又顯示了其經(jīng)濟(jì)實(shí)力，那么作為推銷人員的你怎么寫。
工作總結(jié)。
到今天寒假已經(jīng)結(jié)束了，但寒假里那十天社會(huì)實(shí)踐的經(jīng)歷卻依然歷歷在目。我為佳惠葡萄酒公司做終端超市春節(jié)前酒水促銷情況的巡查。走遍六盤水市縣一區(qū)15所超市，我所得到的不僅是填寫在表格上的巡查結(jié)果，更重要的是我對(duì)超市的經(jīng)營(yíng)以及六盤水市各縣區(qū)的發(fā)展情況有了一個(gè)大致的了解。
以前逛超市只看商品和價(jià)碼，從沒(méi)考慮過(guò)其布局、運(yùn)營(yíng)之類的東西。在巡查前期簡(jiǎn)單的“培訓(xùn)”中，我第一次得知，超市的貨架一般分普通貨架、端架和堆頭。在五層的普通貨架上，第三、四層是最佳的商品擺放位置，顧客不需要過(guò)度地仰頭，也需要彎腰或下蹲便能看清商品，所以，這兩層擺放的商品應(yīng)該就是超市的主推商品，當(dāng)然商品廠家提供給潮濕的經(jīng)費(fèi)也要多。對(duì)于堆頭，特別是促銷商品的堆頭，更有彩旗、氣球、圍檔等渲染氣氛之說(shuō)。一般說(shuō)來(lái)，一個(gè)堆頭的大小是1米*1米或者1米*2米，更大的1米*3米或者2米*2米的比較少見(jiàn)，如果超市有這類堆頭的擺放，那么其擺放的商品必定是促銷商品的重頭戲。
從對(duì)我們進(jìn)行簡(jiǎn)單“培訓(xùn)”的佳惠葡萄酒公司銷售部經(jīng)理口中，我大概了解到，超市促銷用的堆頭、圍檔以及頸標(biāo)(針對(duì)酒水)的經(jīng)費(fèi)是由廠家提供的。而我們這次巡查的目的就是為佳惠公司提供各超市促銷的真實(shí)情況(如堆頭大小、端架個(gè)數(shù)、促銷人員數(shù)量及表現(xiàn)等)，以便將結(jié)果與超市呈報(bào)的數(shù)據(jù)進(jìn)行對(duì)比，來(lái)決定下一年度是否繼續(xù)在該超市促銷商品。
上面提到促銷人員，使我想到，促銷人員數(shù)量及表現(xiàn)能特別明顯地反映出該超市的經(jīng)營(yíng)狀況。如威陵縣的新合作購(gòu)物廣場(chǎng)，佳惠葡萄酒的堆頭是兩個(gè)1米*2米，而促銷人員有三個(gè)，每個(gè)促銷人員對(duì)消費(fèi)者都很熱情，即使是對(duì)學(xué)生身份很明顯購(gòu)買酒水可能性不大的我。雙水區(qū)的銀座一店、二店也都如此。這類超市總能讓人感覺(jué)到其蒸蒸日上的大好前途。而在六枝縣的德達(dá)鑫超市和水城縣的新世紀(jì)超市，佳惠葡萄酒的堆頭只有一個(gè)1米*1米的，現(xiàn)場(chǎng)無(wú)促銷人員，看上去經(jīng)營(yíng)很蕭條，而實(shí)際上幾乎也是這樣的。
關(guān)于促銷的另一個(gè)重要方面就是產(chǎn)品的擺放。就佳惠葡萄酒來(lái)說(shuō)，在普通貨架或端架上，如果頸標(biāo)懸掛不齊甚至酒瓶東倒西歪或者落滿灰塵，不管促銷人員多熱情地推薦，消費(fèi)者早就打心底里否定了這個(gè)商品。當(dāng)然，出現(xiàn)這種商品擺放情況的超市，其促銷人員一般不會(huì)太熱情，甚至可能沒(méi)有促銷人員。
另外，這次巡查還帶給我遠(yuǎn)超出超市經(jīng)營(yíng)之外的知識(shí)。
走過(guò)個(gè)縣區(qū)的大街，便能明顯的感覺(jué)到它們彼此之間不同的人文氣息，當(dāng)然還有經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平。
除去繁華的市區(qū)不論，六縣之中給人感覺(jué)最好的當(dāng)屬經(jīng)濟(jì)最發(fā)達(dá)的水城縣。20xx年水城縣在全國(guó)百?gòu)?qiáng)縣中排名十九。坐上去水城縣的縣際班車便感覺(jué)到一點(diǎn)奢華，其班車是六縣班車之中最豪華的，車上的水城人總讓人覺(jué)得他們有一種傲氣十足的優(yōu)越感，這大概就是物質(zhì)上的充裕在精神上的反映了。
第一次到水城縣城，隱約能看到一點(diǎn)大城市繁華的氣息。走過(guò)其主干道之一的中山二路，便可發(fā)現(xiàn)其經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平絕不只是略高于其他縣?？系禄⒁粭l街三座大型購(gòu)物廣場(chǎng)是其他縣城沒(méi)有也不可能有的。水城縣的發(fā)展方向完全超越了縣級(jí)而朝向市級(jí)。
眾所周知，人們?cè)跐M足生存資料、發(fā)展資料需求的基礎(chǔ)上，才會(huì)追求享受資料的消費(fèi)。走完中山二路，我很驚訝地發(fā)現(xiàn)，這里的鮮花等裝飾品特別暢銷，而這類商品在我所在的威陵縣幾乎被列為了奢侈品，掙扎在溫飽線上的勞苦大眾沒(méi)有閑情逸致去買束鮮花來(lái)欣賞。這是讓人心寒的差距。
比較水城縣和威陵縣，出現(xiàn)這種差距有點(diǎn)讓人費(fèi)解但又在情理之中。
水城縣有大片的沿海灘涂和蘆葦濕地，西部有徒駭河流經(jīng)，淡水資源豐富，地勢(shì)平坦遼闊，土壤肥沃，種植歷史悠久，有豐富的種植經(jīng)驗(yàn)和技術(shù)，還有特色農(nóng)產(chǎn)品——冬棗。可以說(shuō)水城縣無(wú)論發(fā)展?jié)O業(yè)還是種植業(yè)甚至是造紙業(yè)等工業(yè)都有得天獨(dú)厚的優(yōu)勢(shì)。然而，水城縣的漁業(yè)還停留在家庭式發(fā)展階段，完全沒(méi)有形成規(guī)模經(jīng)營(yíng)，海產(chǎn)品未經(jīng)深加工便售出，毫無(wú)附加值可言。再將特色農(nóng)產(chǎn)品冬棗，縣里為了打造冬棗之鄉(xiāng)的名聲確實(shí)耗費(fèi)了巨資，比如為了方便冬棗出口，負(fù)債建起了大高航空城，年年舉辦冬棗節(jié)，其初衷明顯是為了水城縣的經(jīng)濟(jì)發(fā)展，但經(jīng)濟(jì)發(fā)展僅靠這些環(huán)境建設(shè)是遠(yuǎn)不夠的。這些年棗農(nóng)積累了一些經(jīng)驗(yàn)，嘗到了一點(diǎn)甜頭，便開始有點(diǎn)暈了頭，無(wú)節(jié)制的噴施有機(jī)肥、葉面肥、果面肥，結(jié)果，“維生素丸”活生生變成了“毒藥丸”，農(nóng)藥殘留嚴(yán)重。這不是自毀名聲，而是確實(shí)希望沾化政府可以加強(qiáng)管理，重視質(zhì)量，形成規(guī)模經(jīng)濟(jì)。
對(duì)于威陵縣，我不甚了解，但從地理位置上看，它毗鄰工業(yè)發(fā)展城市——畢節(jié)，這大概是其經(jīng)濟(jì)發(fā)展中不可忽視的因素，但這只是外因，內(nèi)因才是決定事物發(fā)展的關(guān)鍵因素。
除了水城縣，對(duì)其他縣也有一些大致的印象。把雙水區(qū)排除在外，我所感到的六縣經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平大致是水城縣、六枝縣、盤縣、威陵縣、二塘縣、金鐘縣，不知道這結(jié)果與實(shí)際情況是否相符。
這些大致就是我寒假打工的所見(jiàn)所感所得了，收獲頗豐!
進(jìn)入酒業(yè)公司以來(lái)，從培訓(xùn)到市場(chǎng)上崗，做好每一項(xiàng)具體的工作，嚴(yán)格按照公司的有關(guān)指示和文件精神做好自己的本職工作，對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)。下面是本人對(duì)近期的工作做一下總結(jié)：
有意向的客戶4家，經(jīng)過(guò)交流好額聯(lián)系選出一家比較適合代理我們產(chǎn)品的經(jīng)銷商，目前正在談判中。甕安縣市場(chǎng)共得資料100份，發(fā)出資料90份有意向客戶2家目前正在聯(lián)系和溝通中。在這里工作的這段時(shí)間里讓我學(xué)到了很多，接下來(lái)我將從三個(gè)方面向大家介紹一下我感悟到的一些觀點(diǎn)，與大家共同交流和探討。
一、端正態(tài)度。
在工作期間我看到了很多問(wèn)題、矛盾與困難，當(dāng)然這些都是不可避免的，但是我覺(jué)得導(dǎo)致這些問(wèn)題和困難不能解決的主要原因還是態(tài)度問(wèn)題，態(tài)度決定一切。經(jīng)常有人會(huì)這樣說(shuō)——“如果當(dāng)初我怎樣怎樣，那么現(xiàn)在我肯定會(huì)……”，人們常常只停留在這樣的說(shuō)上，而不真正付諸行動(dòng)，怎么會(huì)有好結(jié)果?白酒的競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈，不斷會(huì)有新的挑戰(zhàn)擺在你面前，你以一種什么樣的態(tài)度去對(duì)待它，你就會(huì)得到一種什么樣的結(jié)果。所以怨天尤人是沒(méi)有意義的，積極地工作才是我們最應(yīng)該做的。
二、明確目標(biāo)。
首先，任何公司都有公司發(fā)展的目標(biāo)，每一個(gè)員工也都有自己的個(gè)人發(fā)展目標(biāo)，在這個(gè)問(wèn)題上，我認(rèn)為作為公司的一名員工就應(yīng)將個(gè)人目標(biāo)與公司目標(biāo)統(tǒng)一起來(lái)。每個(gè)人都會(huì)有壓力，但是在實(shí)現(xiàn)公司發(fā)展目標(biāo)的同時(shí)，也是在實(shí)現(xiàn)自己的個(gè)人目標(biāo)。
其次就是我剛才提到的實(shí)現(xiàn)目標(biāo)要有正確的態(tài)度與方法，并將目標(biāo)切實(shí)分解落實(shí)。只有可分解的、能實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)，才是可行的目標(biāo)。
三、學(xué)習(xí)。
關(guān)于學(xué)習(xí)，有一位經(jīng)濟(jì)學(xué)家講過(guò)這樣一句話“不學(xué)習(xí)是一種罪惡，學(xué)習(xí)是有經(jīng)濟(jì)性的，用經(jīng)濟(jì)的方法去學(xué)習(xí)，用學(xué)習(xí)來(lái)創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)?！痹诠ぷ髦幸彩且粯?，我們需要不斷地學(xué)習(xí)、充實(shí)，爭(zhēng)取做到學(xué)以致用，相得益彰。
作為一名剛畢業(yè)的大學(xué)生，雖然沒(méi)有工作經(jīng)驗(yàn)，我們有這無(wú)比的事業(yè)心和上進(jìn)心，有著遠(yuǎn)大的理想和抱負(fù)，因?yàn)槲覀兡贻p，所以我們有資本，有信念，有毅力去開創(chuàng)一個(gè)屬于自己的地方。
轉(zhuǎn)眼間，20xx年已將過(guò)去，我現(xiàn)在已是河套酒業(yè)的正式員工?；厥捉荒陙?lái)的工作，我已逐漸融入到這個(gè)大集體之中。自xx年4月份開始在辦事處實(shí)習(xí)，7月份在總廠培訓(xùn)，至8月份分配到呼辦旗縣部工作，這段時(shí)間內(nèi)我一直履行業(yè)務(wù)職責(zé)和義務(wù)，并在辦事處領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)下積極開展各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作，現(xiàn)根椐近一年來(lái)的工作實(shí)踐、經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，秉承實(shí)事求是的原則，回顧這段時(shí)間的工作歷程：
一、懷揣感恩的心來(lái)工作。
首先要感謝辦事處領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我個(gè)人工作能力的信任，在總廠分配銷售人員去往各大辦事處時(shí)將我留在呼辦繼續(xù)擔(dān)任業(yè)務(wù)工作，并分配到旗縣部擔(dān)任駐武川業(yè)務(wù)員，這使我對(duì)在呼辦實(shí)習(xí)期間的工作表現(xiàn)給予充分的肯定，讓我在日后的整個(gè)工作過(guò)程中深感欣慰、倍受鼓舞，更讓我充滿更多的工作熱情和工作動(dòng)力。我將銘記這份知遇之情，并將融入我的工作歷程之中，我更會(huì)努力奮斗以更好的業(yè)務(wù)成績(jī)來(lái)回報(bào)辦事處領(lǐng)導(dǎo)的信任。
再次是感謝旗縣部經(jīng)理在工作上對(duì)我的教導(dǎo)，以及在生活上的照顧。在工作上遇到困難的時(shí)候，經(jīng)理會(huì)主動(dòng)與我進(jìn)行良好恰當(dāng)?shù)臏贤ǎm正我的工作思路和工作想法，以使我的業(yè)務(wù)工作能更順利的開展。當(dāng)我們針對(duì)某些事情的處理想法上執(zhí)不同看法時(shí)，他也很少以領(lǐng)導(dǎo)者身份自居將事情直接強(qiáng)制執(zhí)行，而是通過(guò)講道理并聯(lián)系工作實(shí)際案例讓我從中明白原由，從而使我放棄固執(zhí)的想法，讓我減少了許多的工作彎路和工作細(xì)節(jié)失誤。在生活上，部門經(jīng)理主動(dòng)幫我聯(lián)系住房，聯(lián)系取暖用的火爐子，由于武川氣候較冷風(fēng)又大，高經(jīng)理也經(jīng)常打電話叮囑我注意生火安全，這些都對(duì)我今后的工作和生活給予很大的幫助。
二、不斷提高的工作狀況和工作心態(tài)。
1、工作敬業(yè)表現(xiàn)、素質(zhì)修養(yǎng)逐漸提高。
第一次接觸什么是愛(ài)崗敬業(yè)，什么是要有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心，怎樣積極主動(dòng)認(rèn)真的學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，工作態(tài)度要端正，要認(rèn)真負(fù)責(zé)。我作為旗縣部的業(yè)務(wù)員，深深地感到肩負(fù)的重任，作為河套酒業(yè)以及呼市辦事處在武川的窗口，自己的一言一行也同時(shí)代表了公司的形象。熱愛(ài)本職工作，能夠正確認(rèn)真的對(duì)待每一項(xiàng)工作，認(rèn)真遵守勞動(dòng)紀(jì)律，保證按時(shí)出勤，堅(jiān)守崗位都是必須做到的!所以提高自身的素質(zhì)就變的尤為重要，必須高標(biāo)準(zhǔn)、高規(guī)格的要求自己，加強(qiáng)自己的業(yè)務(wù)技能。
2、銷售知識(shí)、工作能力和業(yè)務(wù)水平的鍛煉。
我今年4月份來(lái)到辦事處實(shí)習(xí)，系分到餐飲部擔(dān)任部門基本業(yè)務(wù)工作，協(xié)助部門經(jīng)理做好一些瑣碎工作。為了更好的完成基本工作，我不斷向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教、向同事學(xué)習(xí)，并從中自己摸索實(shí)踐，盡量在短的時(shí)間內(nèi)理清部門工作，熟悉了業(yè)務(wù)流程，明確工作的程序、方向，在具體的工作中形成了一個(gè)清晰的工作思路。在8月份正式來(lái)辦事處工作后，我本著“超越自我，追求完美?！边@一高目標(biāo)，開拓創(chuàng)新意識(shí)，積極圓滿的完成領(lǐng)導(dǎo)分配的各項(xiàng)工作，并在余限的時(shí)間里，通過(guò)武川客戶引薦和部分政府、各企事業(yè)單位的領(lǐng)導(dǎo)、職工接觸洽談，為下一步工作打好基礎(chǔ)。由于心里對(duì)酒量的抵觸，在招待時(shí)總不能游刃有余，隨每次酒桌上都不斷的學(xué)習(xí)酒中的文化和學(xué)問(wèn)，并強(qiáng)制自己練酒量，在酒桌上向同事、向經(jīng)理學(xué)習(xí)說(shuō)話辦事的方法與技巧!這也是我今后的必修課，一定要在這方面加強(qiáng)鍛煉!
3、認(rèn)真、按時(shí)、高效率地完成辦事處領(lǐng)導(dǎo)分配的其它工作。
為了辦事處工作更全面更順利的進(jìn)行，以及部門之間的工作協(xié)調(diào)關(guān)系，除了做好本職工作之外，還積極配合其他同事做好工作。工作中自己時(shí)刻明白只存在上下級(jí)關(guān)系，無(wú)論是份內(nèi)、份外工作都一視同仁，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)安排的工作絲毫不馬虎、怠慢，在接受任務(wù)時(shí)，一方面積極了解領(lǐng)導(dǎo)意圖及需要達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)、要求，力爭(zhēng)在要求的期限內(nèi)提前完成，另一方面也積極考慮盡力將工作做的更加完善。并在開展工作之前做好。
個(gè)人工作計(jì)劃。
有主次的先后及時(shí)的完成各項(xiàng)工作并達(dá)到預(yù)期的效果保質(zhì)保量的完成業(yè)務(wù)工作同時(shí)在工作中學(xué)習(xí)各個(gè)方面的知識(shí)努力鍛煉自己經(jīng)過(guò)不懈的努力使工作水平有了較長(zhǎng)足的進(jìn)步。
三、自身能力的欠缺，日后仍需努力。
1、自身心態(tài)的不成熟。
性情很不夠穩(wěn)重。不管有點(diǎn)什么小事情、小狀況，都把當(dāng)時(shí)的反應(yīng)都表現(xiàn)在臉上，當(dāng)工作比較順利、達(dá)到個(gè)人短時(shí)間內(nèi)的預(yù)期目標(biāo)的時(shí)候，我的心態(tài)就會(huì)有點(diǎn)跳，不夠穩(wěn)重，有點(diǎn)忘乎所以。也許是剛畢業(yè)自身閱歷的欠缺，做起事情來(lái)總是有點(diǎn)慌張，不夠穩(wěn)，但剛畢業(yè)絕對(duì)不是理由，在日后的工作中我會(huì)努力克服自己的弱點(diǎn)，讓自己更適合干這份工作!
心態(tài)的耐性還不夠。作為旗縣業(yè)務(wù)員相對(duì)而言比較孤單，環(huán)境、工作流程都顯的有點(diǎn)單調(diào)和循規(guī)蹈矩，有些時(shí)候就“座”不住了，總想回呼市轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)，整個(gè)人也顯得有點(diǎn)頹廢，不夠精神，然而經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的磨練和調(diào)整，我現(xiàn)完全可以應(yīng)對(duì)現(xiàn)有的工作任務(wù)和工作環(huán)境。將自己的年少輕狂拋掉，平淡的對(duì)待事情的發(fā)展，將眼光放得更長(zhǎng)遠(yuǎn)一些，將目標(biāo)定得更高一些，這樣才能在工作中給自己帶來(lái)更大的挑戰(zhàn)，才能在工作中給自己到來(lái)更大的工作刺激，只有這樣才能在工作中給自己帶來(lái)更大的工作興趣。
2、工作能力的欠缺。
把握客戶心態(tài)不夠準(zhǔn)確。對(duì)已經(jīng)合作一段時(shí)間的經(jīng)銷商和客戶，我往往會(huì)輕信他們。從經(jīng)銷商和客戶反饋得到的市場(chǎng)信息，大多數(shù)情況下我是聽之信之，極少持懷疑態(tài)度，沒(méi)有作進(jìn)一步的分析和判斷。這樣做的后果會(huì)由于信息的不準(zhǔn)確導(dǎo)致辦事處針對(duì)市場(chǎng)的判斷可能出現(xiàn)偏差，在操作中可能導(dǎo)致工作失誤。
在工作中我很少動(dòng)腦筋思考問(wèn)題，即使思考了也不夠細(xì)致，思維方式比較單一。很多時(shí)候我都是按規(guī)定程序做事，根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的交待辦事，極少動(dòng)腦琢磨客戶，琢磨市場(chǎng)，琢磨導(dǎo)致問(wèn)題發(fā)生的根本原因。思維方式因?yàn)闆](méi)有經(jīng)常對(duì)事情周密、細(xì)致的思考和全面的分析，從而做起事來(lái)習(xí)慣性變得變的單一。作為業(yè)務(wù)員，必須考慮很多東西，以清晰的思路，思考事情的每一個(gè)細(xì)節(jié)，才能正確判斷客戶的真實(shí)情況。
四、20xx年駐武川工作計(jì)劃。
總結(jié)一年來(lái)的工作仍存在很多問(wèn)題和不足，在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務(wù)員和同行學(xué)習(xí)，20xx年自己計(jì)劃在今年工作得失的基礎(chǔ)上取長(zhǎng)補(bǔ)短，重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面的工作：
1、切實(shí)落實(shí)。
崗位職責(zé)。
認(rèn)真履行本職工作。盡心盡力完成區(qū)域銷售任務(wù)并及時(shí)催回貨款負(fù)責(zé)嚴(yán)格執(zhí)行產(chǎn)品的出庫(kù)手續(xù)積極廣泛收集市場(chǎng)信息并及時(shí)整理上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)嚴(yán)格遵守廠規(guī)廠紀(jì)及各項(xiàng)。
規(guī)章制度。
2、努力做好現(xiàn)有工作的同時(shí)，盡快計(jì)劃在武川尋找有實(shí)力、有關(guān)系背景的代理商，主要做高端的河王、五星等酒水銷售，以擴(kuò)大銷售渠道提高業(yè)務(wù)銷售成績(jī)。
3、針對(duì)餐飲市場(chǎng)作出大力的銷售力度，爭(zhēng)取把這一薄弱渠道作起來(lái)，并對(duì)武川銷售市場(chǎng)的二批商維護(hù)進(jìn)行合理適當(dāng)?shù)恼D，使維護(hù)金發(fā)揮更大的效用。
4、在今后的工作中，要抓住各種不同的客戶爭(zhēng)取更充分、更準(zhǔn)確的分析、處理好各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作，并加強(qiáng)同客戶的交流和溝通，了解他們的業(yè)務(wù)需求，能夠恰當(dāng)?shù)牡靥幚砗脴I(yè)務(wù)關(guān)系，來(lái)羸得更多更好的客戶。
5、自己在搞好業(yè)務(wù)的同時(shí)計(jì)劃認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)、技能及通過(guò)銷售實(shí)戰(zhàn)來(lái)完善自己的理論知識(shí)，力求不斷提高自己的綜合素質(zhì)，并且在工作上要具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責(zé)任感，并積極完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
6、為確保完成全年銷售任務(wù)，自己平時(shí)就積極搜集信息并及時(shí)匯總，力爭(zhēng)在新區(qū)域開發(fā)市場(chǎng)，以擴(kuò)大產(chǎn)品市場(chǎng)占有額。
綜上所述，盡管有了一定的進(jìn)步，但在很多方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多，個(gè)別工作做的還不夠完善，業(yè)務(wù)類客戶資料太少，這些都有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。我相信通過(guò)這近一年的工作實(shí)踐，從中吸取的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，經(jīng)過(guò)反思反省之后能讓我在各方面有一個(gè)新的進(jìn)步和提高，從而把工作做到更好更細(xì)更完善。
辭舊迎新，展望20xx年，在新的一年里，我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)政策規(guī)章制度，刻苦學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，努力使工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平，提高自身的能力水平來(lái)努力完成辦事處的銷售任務(wù)和目標(biāo)，為辦事處的發(fā)展做出更大更多的貢獻(xiàn)，同時(shí)希望個(gè)人、辦事處和公司再上一個(gè)新的臺(tái)階。
推銷實(shí)務(wù)個(gè)人總結(jié)篇一
“一勤天下無(wú)難事”，對(duì)于業(yè)務(wù)人員來(lái)說(shuō)，惟有勤于拜訪，勤于溝通，勤于收款，才能使業(yè)務(wù)推展順暢，締造佳績(jī)，推銷工作心得。
二誠(chéng)。
“精誠(chéng)所至，金石為開”，怎么固執(zhí)己見(jiàn)的客戶，一旦面對(duì)業(yè)務(wù)人員誠(chéng)摯耐心的詳細(xì)解說(shuō)，拒絕的冰山，自然也會(huì)很容易地融化開來(lái)。
三禮。
“敬人者，人恒敬之”。當(dāng)業(yè)務(wù)人員面對(duì)客戶時(shí)，無(wú)論對(duì)方是老是少。
是貧是富都必須以禮相待，使對(duì)方由信任您，敬重您，進(jìn)而對(duì)您的產(chǎn)品產(chǎn)生信心。
四智。
前面三點(diǎn)足夠使您建立良好的人際關(guān)系，贏得信任。但是，想要向成功的彼岸再次邁進(jìn)，仍必須依賴超人的智慧，才能掌握優(yōu)勢(shì)，扭轉(zhuǎn)局面。
五健。
沒(méi)有健康的身體，一切都是空談。當(dāng)您四處奔波，尋找客戶時(shí)，所依賴的便是一副強(qiáng)健的體魄。別人一天拜訪五個(gè)客戶，您必須六七個(gè)，甚至更多，才能發(fā)掘更多的客戶，開創(chuàng)更不平凡的局面。
六察。
一個(gè)成功的業(yè)務(wù)人員，對(duì)周圍環(huán)境的變化要具備靈敏察覺(jué)的本事。
這樣，才能由客戶細(xì)微的表情變化，察覺(jué)出他的心理狀況，進(jìn)一步掌握契機(jī)，以達(dá)到說(shuō)服對(duì)方，談成交易的目的。
除此以外，“恒心”“毅力”“斗志”以及“腳踏實(shí)地”的處事態(tài)度，也都是業(yè)務(wù)人員必須時(shí)時(shí)提醒自己要緊緊掌握住的重要原則?？偠灾┯腥耐度肽墓ぷ?，才能贏得最后的勝利。
推銷實(shí)務(wù)個(gè)人總結(jié)篇二
已逝，已初，又是一年年關(guān)將至。在辭舊迎新的這個(gè)契機(jī)里，對(duì)于樓市，對(duì)于房地產(chǎn)開發(fā)有限公司，還有對(duì)于我，都是充滿希望的一年。我深知個(gè)人的發(fā)展離不開公司的發(fā)展，而熱愛(ài)則是做好每件工作所不可缺的。所以，在這充滿希望的新一年里，我必將全力服務(wù)公司。熱愛(ài)崗位，勤奮工作，嚴(yán)于利己，認(rèn)真專研，繼續(xù)學(xué)習(xí)。用使命般的熱情面對(duì)客戶，用認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度面對(duì)我的職業(yè)，為客戶制造感動(dòng)，為公司制造利潤(rùn)。
自入職以來(lái)，從半知半解到現(xiàn)在對(duì)銷售流程有一定的認(rèn)知，背后其實(shí)少不了下功夫，也用了不少時(shí)間，當(dāng)然更少不了同事的幫助。接觸置業(yè)顧問(wèn)的工作后才知道，工作量不大要學(xué)習(xí)的卻無(wú)比的多，銷售知識(shí)永遠(yuǎn)是個(gè)無(wú)敵深淵。也正因?yàn)槿绱?，我才?lè)此不疲，越來(lái)越喜歡這份工作。以前長(zhǎng)聽說(shuō)銷售人員之間為了比拼業(yè)績(jī)，爭(zhēng)奪提成，經(jīng)常是不擇手段，詭計(jì)迭出。幸運(yùn)的是我們擁有一個(gè)成熟和諧的銷售團(tuán)隊(duì)，同事之間既有競(jìng)爭(zhēng)更有幫助。每次分歧總能在溝通中消除，每次難題也常常在集思廣益中化解。正因?yàn)橛羞@樣一群同事，我才能在銷售部門迅速提升自己。俗話說(shuō)：近朱者赤近墨者黑，因?yàn)橛羞@樣濃厚的企業(yè)氛圍和團(tuán)隊(duì)精神，才給了我成長(zhǎng)所需的養(yǎng)分。
在即將過(guò)去的，我共售房25套左右，總金額達(dá)200多萬(wàn)左右，連續(xù)獲得月銷售冠軍?；就瓿闪斯鞠逻_(dá)的銷售任務(wù)。同時(shí)，在日常工作銷售中，我充分發(fā)揮善于思考的.優(yōu)點(diǎn)，通過(guò)對(duì)同事的觀察學(xué)習(xí)以及對(duì)經(jīng)驗(yàn)的歸納，總結(jié)出許多新的銷售技巧和客戶維護(hù)方式，并在隨后的工作中通過(guò)實(shí)踐加以修改和完善。事實(shí)證明，知識(shí)和創(chuàng)意永遠(yuǎn)是無(wú)窮無(wú)盡的。而如何去開展我們的住房銷售工作呢？我想樹立誠(chéng)信是根本，我們要以對(duì)待“家”的態(tài)度來(lái)對(duì)待公司，為顧客和業(yè)主提供真誠(chéng)的服務(wù)。一旦有員工存在不誠(chéng)信行為，公司必然面對(duì)損失，無(wú)形的是信譽(yù)的受損，有形的是財(cái)產(chǎn)的流失，所有的這些都直影響公司的利潤(rùn)。因此要樹立誠(chéng)信的態(tài)度，忠于公司，忠于顧客，忠于自己的職責(zé)，也要忠于自己的業(yè)績(jī)。
在日常工作中，除了誠(chéng)信的態(tài)度，也要總結(jié)出切實(shí)可用的的方法來(lái)應(yīng)對(duì)銷售工作，對(duì)此我要做到以下幾點(diǎn)：
1、不做作，以誠(chéng)相待，客戶分辨的出真心假意。得到客戶信任，客戶聽你的，反之你所說(shuō)的一切都將起到反效果。
2、了解客戶需求，第一時(shí)間了解客戶所需要的，做針對(duì)性講解。
3、推薦房源要有把握，了解所有的房子，包括它的優(yōu)劣勢(shì)。做到對(duì)客戶的所有問(wèn)題都有合理解釋。
4、保持客戶關(guān)系，每個(gè)客戶都有各種人脈，只要保證他們對(duì)項(xiàng)目的喜愛(ài)，他們就會(huì)將喜愛(ài)傳遞。
5、確定自己的身份，我們不是在賣房子，而是顧問(wèn)，以我們的專業(yè)來(lái)幫助客戶。多與客戶講講專業(yè)知識(shí)，中立的評(píng)價(jià)其他樓盤，都可以增加客戶的信任度。
6、要與同事團(tuán)結(jié)協(xié)作，這是好的團(tuán)隊(duì)所必須的。
當(dāng)然，再好的方法，也要靠強(qiáng)有力的執(zhí)行力來(lái)完成。這也是我個(gè)人需要加強(qiáng)的地方。我想作為房地產(chǎn)的置業(yè)顧問(wèn)，不僅要精通賣房業(yè)務(wù)，對(duì)周邊的一些知識(shí)也必須了解，這樣才能更好為客戶服務(wù)，讓客戶感覺(jué)房產(chǎn)無(wú)論從質(zhì)量，社區(qū)環(huán)境，物業(yè)質(zhì)量等較其他樓盤都更有優(yōu)勢(shì)。
最后我非常感謝領(lǐng)導(dǎo)給我的鍛煉機(jī)會(huì)，感謝同事對(duì)我的幫助，我也會(huì)更加努力的去工作去學(xué)習(xí)，交出自己滿意的成績(jī)單。
推銷實(shí)務(wù)個(gè)人總結(jié)篇三
實(shí)驗(yàn)名稱：模擬推銷。
實(shí)驗(yàn)內(nèi)容：可口可樂(lè)產(chǎn)品的小組模擬推銷。
1、實(shí)驗(yàn)時(shí)間：20xx年秋季學(xué)期第8周周六上、下午。
2、實(shí)驗(yàn)地點(diǎn)：七教101。
（1）通過(guò)對(duì)可口可樂(lè)產(chǎn)品的二手資料收集與總結(jié)，使我們掌握二手資料的收集方法與營(yíng)銷環(huán)境的swot分析法。
（2）通過(guò)swot分析與模擬推銷找出產(chǎn)品存在的營(yíng)銷問(wèn)題，并指出營(yíng)銷策略改進(jìn)方案，以達(dá)到培養(yǎng)我們運(yùn)用營(yíng)銷學(xué)的知識(shí)來(lái)分析和解決產(chǎn)品營(yíng)銷問(wèn)題的能力。
（3）在掌握可口可樂(lè)的swot的基礎(chǔ)上，通過(guò)對(duì)該產(chǎn)品進(jìn)行小組模擬推銷，使我們靈活掌握人員推銷的技巧。
（2）在模擬推銷時(shí)，以小組為單位進(jìn)行。本小組可設(shè)一名經(jīng)理與副經(jīng)理、一名技術(shù)人員、2名推銷員、4名現(xiàn)場(chǎng)廣告表演人員、1名記錄員（經(jīng)理：符靖杰，副經(jīng)理：劉維波，技術(shù)人員：王學(xué)智，推銷人員：龍雨、王玲，廣告表演人員：符靖杰、王學(xué)智、劉東秀、王玲、崔思思，記錄員：李艷），在教室里向其他小組的所有同學(xué)（即“顧客”）進(jìn)行模擬推銷活動(dòng)。
（3）模擬推銷的步驟：
第一步：由經(jīng)理符靖杰對(duì)公司的發(fā)展史、企業(yè)文化進(jìn)行介紹。（３分鐘）第二步：由副經(jīng)理對(duì)劉維波公司進(jìn)行swot分析匯報(bào)。（３分鐘）第三步：由技術(shù)人員王學(xué)智介紹要推銷產(chǎn)品的性能。（３分鐘）。
第四步：由推銷人員龍雨、王玲對(duì)產(chǎn)品的價(jià)格、分銷渠道、促銷政策等進(jìn)行介紹與推銷。（5分鐘）。
第五步：現(xiàn)場(chǎng)“顧客”提問(wèn)，并由本小組的相關(guān)人員進(jìn)行解答。（１０分鐘）第六步：現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查顧客購(gòu)買意愿，試探市場(chǎng)需求情況。（３分鐘）第七步：推銷活動(dòng)結(jié)束，老師進(jìn)行總結(jié)。（３分鐘）。
（4）小組撰寫小組實(shí)驗(yàn)總結(jié)報(bào)告，個(gè)人撰寫個(gè)人總結(jié)報(bào)告。
由于感覺(jué)在案例分析上在三班四個(gè)小組的強(qiáng)勢(shì)表現(xiàn)下本小組表現(xiàn)得并不出色。所以在上上周案例分析結(jié)束后，小組內(nèi)成員就關(guān)于選擇什么樣的產(chǎn)品、應(yīng)該怎樣分配成員等問(wèn)題展開了一系列討論。在面臨著上周一周忙碌的考試周前的最后的課程情況下，小組內(nèi)成員找出空閑時(shí)間繼續(xù)去磨合產(chǎn)品選擇的問(wèn)題，最終在周二晚上確定選擇可口可樂(lè)作為本小組模擬推銷的產(chǎn)品。綜合考慮組內(nèi)成員的性格、尊重組內(nèi)成員的選擇，確定選擇符靖杰作為經(jīng)理，劉維波作為副經(jīng)理，王學(xué)智作為技術(shù)人員，龍雨、王玲、崔思思、劉東秀作為推銷員，李艷作為記錄員。考慮到了這次案例分析的重要性，我們還建了一個(gè)qq討論組，專門用于交流這次案例分析。小組成員各自去了解可口可樂(lè)這個(gè)產(chǎn)品和可口可樂(lè)公司，通過(guò)實(shí)際案例來(lái)進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷分析。然后將自己的總結(jié)和看法發(fā)表到qq討論組里供大家一起交流。小組規(guī)劃時(shí)決定在周六上午進(jìn)行一系列演練，以便于下午的正式推銷少犯錯(cuò)誤，以便于讓親愛(ài)的老師不至于對(duì)二班印象更差。
周六上午，我們將自己準(zhǔn)備好的東西帶去經(jīng)干教室。在討論中我們分析了可口可樂(lè)發(fā)展了這么多年的主旋律，那就是活力青春快樂(lè)。在討論中，我們一直在研究可口可樂(lè)之前的廣告。就在此時(shí)，在我腦海里突然出現(xiàn)了一些些場(chǎng)景、一些些片段。“一群稚嫩卻又心懷夢(mèng)想的大學(xué)生在討論著自己的夢(mèng)想，那個(gè)時(shí)候她們歡呼，她們舉杯，為自己的夢(mèng)想喝彩（此時(shí)舉起的正是可口可樂(lè)，此時(shí)的可口可樂(lè)代表的就是青春活力歡樂(lè)激情還有夢(mèng)想）。多年后，在外打拼多年的人兒們已不再是當(dāng)年那副模樣，歲月也在她們身上留下來(lái)一點(diǎn)一滴的印記，不再是稚嫩，取代的卻是滿臉滄桑，不再是激情，取代的卻是平淡，但最為重要的是，每個(gè)人，我們都還有夢(mèng)想。此時(shí)多久之前的朋友們從四面八方趕來(lái)，為了昔日的友情還有夢(mèng)想再次聚首，分享自己這些年來(lái)的成功還有喜悅，再次碰杯，加油。（此時(shí)舉起的還是可口可樂(lè)，此時(shí)的可口可樂(lè)代表的就是友誼分享還有夢(mèng)想）”這就是我對(duì)于這個(gè)當(dāng)時(shí)一時(shí)興起的廣告的構(gòu)思。因?yàn)闀r(shí)間倉(cāng)促并不能很順利、流暢得表演完，但是組內(nèi)成員對(duì)于這個(gè)構(gòu)思很滿意，因?yàn)槟莻€(gè)廣告的場(chǎng)景在我們的腦海里深深地扎根了，雖然只是即興的想法，但是那種美好，讓我們覺(jué)得肯定能為整個(gè)模擬推銷加分不少。因?yàn)橥蝗辉黾恿藦V告的部分，所以我們也及時(shí)調(diào)整方案，讓符靖杰、王學(xué)智、劉東秀、王玲、崔思思去表演這個(gè)廣告部分，便把劉東秀和崔思思從推銷員的部分撤了下來(lái)。我和王玲變成為了整個(gè)推銷工作的重心。由于從沒(méi)有過(guò)任何兼職經(jīng)驗(yàn)，所以不知道該如何推銷，更不知道對(duì)于可口可樂(lè)這種處于成熟期的產(chǎn)品該去如何推銷。討論了一上午將大致流程走了一遍。中午回去繼續(xù)研究推銷部分。
中午早早地出門買了幾種包裝的可口可樂(lè)，然后繼續(xù)在教室里和王玲討論推銷部分。就在快上課時(shí)，突然想到了一些廣告詞“親愛(ài)的們，ladies，想要變白富美嗎，一口白富美，秒秒白富美：gentlemen，想要變高富帥嗎，一口高富帥，秒秒高富帥。休閑時(shí)刻來(lái)一杯，歡聚時(shí)刻來(lái)一杯，盡享一杯流動(dòng)的歡樂(lè)。我們的可口可樂(lè)，300ml瓶裝僅售2元，330ml聽裝僅售2.5元，600ml瓶裝僅售3元，更神奇的事2l瓶裝僅售7元?。。∧銈兛隙〞?huì)說(shuō)“我知道這不可能絕不可能怎么可能呢”no！我要告訴你們一切皆有可能！我們的產(chǎn)品有買有送，多買多送，更有驚喜多多的抽獎(jiǎng)機(jī)會(huì)哦。趕緊搶購(gòu)吧！要是搶批量訂購(gòu)，拿出手機(jī)，快快撥打4008208820”想到這些臺(tái)詞的時(shí)候很開心，覺(jué)得應(yīng)該還是算比較出彩的推銷詞。
后來(lái)上課了，看了前幾組的表現(xiàn)實(shí)在是很佩服她們的表現(xiàn)力和想象力，她們做的實(shí)在是很出色。只是不懂為什么對(duì)有些組過(guò)于嚴(yán)格的時(shí)間限制，對(duì)于有些組放任其發(fā)展。在她們模擬推銷的過(guò)程中，我不斷地記自己的推銷詞，生怕忘記了，也很緊張。到了我們組模擬推銷的時(shí)候，出現(xiàn)了太多狀況，都很緊張，ppt格式混亂也不知道是怎么回事，之前一直都是正確的格式，然后廣告部分表演得也挺混亂的。到了我推銷的時(shí)候，很緊張，忘了臺(tái)詞吞吞吐吐，實(shí)在是表現(xiàn)地不怎么樣，小唱了推銷詞里的一句得到的掌聲卻讓我很開心。表現(xiàn)得很差還能得到大家的鼓勵(lì)，很感謝。
通過(guò)這次模擬推銷，我發(fā)現(xiàn)了自己的思維的活躍與靈敏性不是以前自己所想的那么差，想象力很豐富。我們小組也是很有凝聚力很團(tuán)結(jié)，思維都很發(fā)散。但是都是很緊張，因?yàn)閴毫μ罅?，不僅僅是單方面三班同學(xué)們的優(yōu)秀造成的壓力，還有一些潛在又卻很明了的因素。經(jīng)過(guò)這次推銷，我懂得了如何將理論知識(shí)運(yùn)用于實(shí)踐中來(lái)，并為實(shí)踐提供一些依據(jù)。我也懂得了的確是要像三班同學(xué)好好學(xué)習(xí)。下次我們會(huì)更努力，做得更出色。往一個(gè)真真正正的營(yíng)銷人員的方向去發(fā)展。
推銷實(shí)務(wù)個(gè)人總結(jié)篇四
我們是09市營(yíng)2第四小組的同學(xué)，我們的小組的推銷計(jì)劃主要有兩套：
其一：把老師提供的商品，平均分配，每個(gè)人負(fù)責(zé)自己手上的貨物，根據(jù)實(shí)際情況，再調(diào)整。
其二：去其他學(xué)校擺攤，賣商品。
（2）個(gè)人推銷計(jì)劃。
我個(gè)人的計(jì)劃是：在拿到商品后，
第一步是：向自己認(rèn)識(shí)的同學(xué)、師弟師妹推銷；
第二步是：上門推銷：雖然市營(yíng)1的同學(xué)已經(jīng)把宿舍都走遍了，但是還是有漏網(wǎng)之魚等的；第三步是：和小組的搭檔一起去其他學(xué)校擺攤。
（3）個(gè)人的推銷理念。
在我的潛意識(shí)里有一種想法：如果，向我的朋友們推銷，銷量不會(huì)是很大，利潤(rùn)也不會(huì)是很多；而且，向熟人推銷，靠的是人情，不怎么考驗(yàn)推銷技巧。所以，我不怎么愿意去向她們推銷，只打算在q上向她們說(shuō)說(shuō)，但是，如果，我們組的銷量實(shí)在與其他組相差太大，我還是會(huì)積極主動(dòng)的去向她們推銷的。
（1）具體的推銷過(guò)程。
推銷的第一天，也許是剛開始，我不習(xí)慣這樣的去向別人推銷，所以感覺(jué)不是那么的好。
拿到商品的這天中午，一下課，我就去了很熟悉的一個(gè)師妹宿舍，心里想利用這次的機(jī)會(huì)，做到第一筆生意，樹立推銷信心。但是，事實(shí)是讓人失望的，在我說(shuō)完了，我們要推銷的商品，介紹完它們的用處之后，師妹們的反應(yīng)是：師姐，我們不需要，我們最近還缺錢用呢。當(dāng)時(shí)，真的很失望，我的第一次推銷就這樣結(jié)束了。但是，我心里很清楚的，這只是開始，開始而已。
下午，我開始運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)去尋找顧客，先是客套一番，慢慢進(jìn)入正題，事實(shí)證明，這種方法是有效的，一個(gè)下午之后，我成功的賣出了兩張奶茶券。
第二天，在演講的時(shí)候，大家都說(shuō)到了：賣的是人情。猛地我想起了一句話：人情是越賣越薄的，也許，我該改變一下我的推銷方法了。我決定了：去其他沒(méi)有熟人的宿舍上門推銷。當(dāng)天，下午下課后，我就跑了我們女生宿舍5樓的十幾個(gè)宿舍，跟我預(yù)想的一樣：基本沒(méi)有人要買我的東西。于是，我的上門推銷在這天下午也結(jié)束了。
第三天了，我們領(lǐng)到了新品種的商品：紙巾，這應(yīng)該是我們賣的的商品了。紙巾，真的比其他的東西好賣多了，我主要是通過(guò)，在網(wǎng)上推銷的方法，賣出了分到給我的的紙巾。
（2）我們選擇的推銷方法。
根據(jù)我們的商品，我們本來(lái)是打算去外面擺攤的，但是，權(quán)衡實(shí)際的時(shí)間、形式和所擁有的貨物，我們改變了方法。因?yàn)椋覀兞私獾阶罱枪芄艿奶貏e嚴(yán)，而且其他學(xué)校距離我們較遠(yuǎn)，所以，我們決定了主要是在校內(nèi)營(yíng)銷的方法。
我們?cè)趯?shí)訓(xùn)室聽完周銳經(jīng)理的推銷技巧，其中一句印象深刻的.是：想干的人永遠(yuǎn)在找方法，不想干的人永遠(yuǎn)在找理由；世界上沒(méi)有走不通的人，只有想不通的人。真的是這樣的，在沒(méi)開始實(shí)訓(xùn)的時(shí)候我們就在討論說(shuō)：市營(yíng)1的同學(xué)已經(jīng)推銷過(guò)了，我們班實(shí)訓(xùn)絕對(duì)是很難的。但是，讓我吃驚的是：海亮那組居然可以想到以義賣的形式，居然可以這樣的來(lái)實(shí)現(xiàn)實(shí)訓(xùn)的目標(biāo)。原來(lái)，真的是可以這樣的，我們想做的事，我們一定會(huì)找到方法的。
我們這組是分開行事的，我們主要在宿舍推銷。我發(fā)現(xiàn)在宿舍推銷，并不是那么的容易，師妹們都對(duì)我們這些所謂的“推銷員”，很反感，真的很反感。她們一看到我們就關(guān)門，要不就說(shuō)我們已經(jīng)買了，不需要；真的覺(jué)得，原來(lái)推銷不是一件容易的事。
推銷實(shí)務(wù)個(gè)人總結(jié)篇五
似水流年，20xx年已接近尾聲，進(jìn)入公司已有一年，回顧這一年來(lái)的工作，在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下，按照公司的要求，認(rèn)真完成各項(xiàng)工作。通過(guò)這段時(shí)間的學(xué)習(xí)與工作，在以往的工作模式上有了新的改進(jìn)，工作方式也有了較大的變化，現(xiàn)將一年來(lái)的工作情況做簡(jiǎn)要總結(jié)：
一、認(rèn)真完成日常工作。
努力提高自身的能力。作為公司的銷售人員，深刻地認(rèn)識(shí)到肩負(fù)的重任，因此，在做好日常工作的基礎(chǔ)上，還要不斷吸取新的知識(shí)，完善自身的知識(shí)結(jié)構(gòu)，針對(duì)自己的薄弱環(huán)節(jié)有的放失。同時(shí)向銷售業(yè)績(jī)高的同事學(xué)習(xí)成功經(jīng)驗(yàn)，以提高自身的能力，為今后的工作打下更牢固的基礎(chǔ)。加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，加快工作節(jié)奏，提高工作效率，力求周全、準(zhǔn)確，避免疏漏和差錯(cuò)。
二、愛(ài)崗敬業(yè)、扎實(shí)工作。
不怕困難、熱情服務(wù)，在本職崗位上發(fā)揮出應(yīng)有的作用。公司秉著“精誠(chéng)至上，服務(wù)為先”的理念不停的在進(jìn)步和完善，而自己的學(xué)識(shí)、能力和閱歷與其都有一定的距離，所以必須加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí)，以正確的態(tài)度對(duì)待各項(xiàng)工作任務(wù)。積極提高自身各項(xiàng)素質(zhì)，爭(zhēng)取工作的主動(dòng)性，責(zé)任心，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
三、存在的問(wèn)題和今后努力方向。
工作中存在一些問(wèn)題和不足，主要表現(xiàn)在：
1、由于對(duì)業(yè)務(wù)的不熟悉，以致工作起來(lái)不能游刃有余，工作效率有待進(jìn)一步提高。
2、有些工作還不夠過(guò)細(xì)，一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位。
3、自己的理論水平還跟不上公司工作的要求。在下接下來(lái)的工作中，應(yīng)認(rèn)真提高業(yè)務(wù)、工作水平，為公司經(jīng)濟(jì)跨越式發(fā)展，努力貢獻(xiàn)自己的力量。
在新的一年即將來(lái)臨之際，也意味著新目標(biāo)的開始，我想我應(yīng)努力做到：
1、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，拓寬知識(shí)面，努力學(xué)習(xí)房產(chǎn)專業(yè)知識(shí)和相關(guān)工作常識(shí)。
2、本著實(shí)事求是的原則，盡心盡責(zé)完成各項(xiàng)工作，真正做好每個(gè)客戶都喜歡的置業(yè)顧問(wèn)，努力做好一名優(yōu)秀的銷售人員。
3、自身工作作風(fēng)建設(shè)，團(tuán)結(jié)一致，勤奮工作，形成良好的工作氛圍。遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度，維護(hù)公司利益，積極為公司創(chuàng)造更高價(jià)值，力爭(zhēng)取得更大的工作成績(jī)。
回顧這一年來(lái)的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，工作的過(guò)程中，我還需要更加積極主動(dòng)。這得益于和領(lǐng)導(dǎo)，前輩的交流，我真正感受到了領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和期望，同時(shí)也佩服他們淵博的知識(shí)和豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。同時(shí)我也衷心期待領(lǐng)導(dǎo)和前輩能夠多多在工作上指導(dǎo)我，在思想上幫助我，我會(huì)盡力為公司的進(jìn)一步發(fā)展和壯大發(fā)揮自己應(yīng)有的作用。
最后，再次衷心的感謝身邊的'每一位領(lǐng)導(dǎo)及同事，有了你們這樣好的領(lǐng)導(dǎo)，好同事，在這樣的一個(gè)優(yōu)秀的集體里，我相信我們的公司明天會(huì)更好！在這片熱土上，我們將收獲無(wú)限的希望。
推銷員個(gè)人工作總結(jié)320xx已逝，20xx已初，又是一年年關(guān)將至。在辭舊迎新的這個(gè)契機(jī)里，20xx年對(duì)于樓市，對(duì)于房地產(chǎn)開發(fā)有限公司，還有對(duì)于我，都是充滿希望的一年。我深知個(gè)人的發(fā)展離不開公司的發(fā)展，而熱愛(ài)則是做好每件工作所不可缺的。所以，在這充滿希望的新一年里，我必將全力服務(wù)公司。熱愛(ài)崗位，勤奮工作，嚴(yán)于利己，認(rèn)真專研，繼續(xù)學(xué)習(xí)。用使命般的熱情面對(duì)客戶，用認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度面對(duì)我的職業(yè)，為客戶制造感動(dòng)，為公司制造利潤(rùn)。
自入職以來(lái)，從半知半解到現(xiàn)在對(duì)銷售流程有一定的認(rèn)知，背后其實(shí)少不了下功夫，也用了不少時(shí)間，當(dāng)然更少不了同事的幫助。接觸置業(yè)顧問(wèn)的工作后才知道，工作量不大要學(xué)習(xí)的.卻無(wú)比的多，銷售知識(shí)永遠(yuǎn)是個(gè)無(wú)敵深淵。也正因?yàn)槿绱?，我才?lè)此不疲，越來(lái)越喜歡這份工作。以前長(zhǎng)聽說(shuō)銷售人員之間為了比拼業(yè)績(jī)，爭(zhēng)奪提成，經(jīng)常是不擇手段，詭計(jì)迭出。幸運(yùn)的是我們擁有一個(gè)成熟和諧的銷售團(tuán)隊(duì)，同事之間既有競(jìng)爭(zhēng)更有幫助。每次分歧總能在溝通中消除，每次難題也常常在集思廣益中化解。正因?yàn)橛羞@樣一群同事，我才能在銷售部門迅速提升自己。俗話說(shuō)：近朱者赤近墨者黑，因?yàn)橛羞@樣濃厚的企業(yè)氛圍和團(tuán)隊(duì)精神，才給了我成長(zhǎng)所需的養(yǎng)分。
在即將過(guò)去的20xx年，我共售房25套左右，總金額達(dá)200多萬(wàn)左右，連續(xù)獲得月銷售冠軍?；就瓿闪斯鞠逻_(dá)的銷售任務(wù)。同時(shí)，在日常工作銷售中，我充分發(fā)揮善于思考的優(yōu)點(diǎn)，通過(guò)對(duì)同事的觀察學(xué)習(xí)以及對(duì)經(jīng)驗(yàn)的歸納，總結(jié)出許多新的銷售技巧和客戶維護(hù)方式，并在隨后的工作中通過(guò)實(shí)踐加以修改和完善。事實(shí)證明，知識(shí)和創(chuàng)意永遠(yuǎn)是無(wú)窮無(wú)盡的。而如何去開展我們的住房銷售工作呢？我想樹立誠(chéng)信是根本，我們要以對(duì)待“家”的態(tài)度來(lái)對(duì)待公司，為顧客和業(yè)主提供真誠(chéng)的服務(wù)。一旦有員工存在不誠(chéng)信行為，公司必然面對(duì)損失，無(wú)形的是信譽(yù)的受損，有形的是財(cái)產(chǎn)的流失，所有的這些都直影響公司的利潤(rùn)。因此要樹立誠(chéng)信的態(tài)度，忠于公司，忠于顧客，忠于自己的職責(zé)，也要忠于自己的業(yè)績(jī)。
在日常工作中，除了誠(chéng)信的態(tài)度，也要總結(jié)出切實(shí)可用的的方法來(lái)應(yīng)對(duì)銷售工作，對(duì)此我要做到以下幾點(diǎn)：
1、不做作，以誠(chéng)相待，客戶分辨的出真心假意。得到客戶信任，客戶聽你的，反之你所說(shuō)的一切都將起到反效果。
2、了解客戶需求，第一時(shí)間了解客戶所需要的，做針對(duì)性講解。
3、推薦房源要有把握，了解所有的房子，包括它的優(yōu)劣勢(shì)。做到對(duì)客戶的所有問(wèn)題都有合理解釋。
4、保持客戶關(guān)系，每個(gè)客戶都有各種人脈，只要保證他們對(duì)項(xiàng)目的喜愛(ài)，他們就會(huì)將喜愛(ài)傳遞。
5、確定自己的身份，我們不是在賣房子，而是顧問(wèn)，以我們的專業(yè)來(lái)幫助客戶。多與客戶講講專業(yè)知識(shí)，中立的評(píng)價(jià)其他樓盤，都可以增加客戶的信任度。
6、要與同事團(tuán)結(jié)協(xié)作，這是好的團(tuán)隊(duì)所必須的。
當(dāng)然，再好的方法，也要靠強(qiáng)有力的執(zhí)行力來(lái)完成。這也是我個(gè)人需要加強(qiáng)的地方。我想作為房地產(chǎn)的置業(yè)顧問(wèn)，不僅要精通賣房業(yè)務(wù)，對(duì)周邊的一些知識(shí)也必須了解，這樣才能更好為客戶服務(wù)，讓客戶感覺(jué)房產(chǎn)無(wú)論從質(zhì)量，社區(qū)環(huán)境，物業(yè)質(zhì)量等較其他樓盤都更有優(yōu)勢(shì)。
最后我非常感謝領(lǐng)導(dǎo)給我的鍛煉機(jī)會(huì)，感謝同事對(duì)我的幫助，我也會(huì)更加努力的去工作去學(xué)習(xí)，交出自己滿意的成績(jī)單。
推銷實(shí)務(wù)個(gè)人總結(jié)篇六
所謂“四力”系情報(bào)力，行動(dòng)力，吸引力及說(shuō)服力。
一情報(bào)力。
情報(bào)力，也就是搜集推銷過(guò)程中所需的各種資訊的能力。
對(duì)于一個(gè)業(yè)務(wù)人員來(lái)說(shuō)，必須搜集資料，充分地了解自己，了解客戶，了解同業(yè)。這些了解的過(guò)程，都必須依賴強(qiáng)有力的資料收集，而運(yùn)用業(yè)務(wù)人員敏銳的本能，才能又經(jīng)濟(jì)又快速地獲取所需資料。
二行動(dòng)力。
行動(dòng)力，是指對(duì)展開銷售行動(dòng)的計(jì)劃.執(zhí)行.控制。
行動(dòng)計(jì)劃.時(shí)間控制.路線安排以及銷售用具的制作，都屬于這個(gè)范疇。有了良好的行動(dòng)力，業(yè)務(wù)人員便能按照預(yù)定的工作步驟，有次序地展開工作，而不至于像沒(méi)頭蒼蠅一樣，站在十字路口不知何去何從。
推銷實(shí)務(wù)個(gè)人總結(jié)篇七
（1）小組的安排。
我們是09市營(yíng)2第四小組的同學(xué)，我們的小組的推銷計(jì)劃主要有兩套：其一：把老師提供的商品，平均分配，每個(gè)人負(fù)責(zé)自己手上的貨物，根據(jù)實(shí)際情況，再調(diào)整。其二：去其他學(xué)校擺攤，賣商品。
（2）個(gè)人推銷計(jì)劃。
我個(gè)人的計(jì)劃是：在拿到商品后，第一步是：向自己認(rèn)識(shí)的同學(xué)、師弟師妹推銷；第二步是：上門推銷：雖然市營(yíng)1的同學(xué)已經(jīng)把宿舍都走遍了，但是還是有漏網(wǎng)之魚等的；第三步是：和小組的搭檔一起去其他學(xué)校擺攤。
（3）個(gè)人的推銷理念。
在我的潛意識(shí)里有一種想法：如果，向我的朋友們推銷，銷量不會(huì)是很大，利潤(rùn)也不會(huì)是很多；而且，向熟人推銷，靠的是人情，不怎么考驗(yàn)推銷技巧。所以，我不怎么愿意去向她們推銷，只打算在q上向她們說(shuō)說(shuō)，但是，如果，我們組的銷量實(shí)在與其他組相差太大，我還是會(huì)積極主動(dòng)的去向她們推銷的。
（1）具體的推銷過(guò)程。
推銷的第一天，也許是剛開始，我不習(xí)慣這樣的去向別人推銷，所以感覺(jué)不是那么的好。
拿到商品的這天中午，一下課，我就去了很熟悉的一個(gè)師妹宿舍，心里想利用這次的機(jī)會(huì)，做到第一筆生意，樹立推銷信心。但是，事實(shí)是讓人失望的，在我說(shuō)完了，我們要推銷的商品，介紹完它們的用處之后，師妹們的反應(yīng)是：師姐，我們不需要，我們最近還缺錢用呢。當(dāng)時(shí)，真的'很失望，我的第一次推銷就這樣結(jié)束了。但是，我心里很清楚的，這只是開始，開始而已。
下午，我開始運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)去尋找顧客，先是客套一番，慢慢進(jìn)入正題，事實(shí)證明，這種方法是有效的，一個(gè)下午之后，我成功的賣出了兩張奶茶券。
第二天，在演講的時(shí)候，大家都說(shuō)到了：賣的是人情。猛地我想起了一句話：人情是越賣越薄的，也許，我該改變一下我的推銷方法了。我決定了：去其他沒(méi)有熟人的宿舍上門推銷。當(dāng)天，下午下課后，我就跑了我們女生宿舍5樓的十幾個(gè)宿舍，跟我預(yù)想的一樣：基本沒(méi)有人要買我的東西。于是，我的上門推銷在這天下午也結(jié)束了。
第三天了，我們領(lǐng)到了新品種的商品：紙巾，這應(yīng)該是我們賣的最好的商品了。紙巾，真的比其他的東西好賣多了，我主要是通過(guò)，在網(wǎng)上推銷的方法，賣出了分到給我的的紙巾。
（2）我們選擇的推銷方法。
根據(jù)我們的商品，我們本來(lái)是打算去外面擺攤的，但是，權(quán)衡實(shí)際的時(shí)間、形式和所擁有的貨物，我們改變了方法。因?yàn)椋覀兞私獾阶罱枪芄艿奶貏e嚴(yán)，而且其他學(xué)校距離我們較遠(yuǎn)，所以，我們決定了主要是在校內(nèi)營(yíng)銷的方法。
推銷實(shí)務(wù)個(gè)人總結(jié)篇八
我們是09市營(yíng)2第四小組的同學(xué)，我們的小組的推銷計(jì)劃主要有兩套：其一：把老師提供的商品，平均分配，每個(gè)人負(fù)責(zé)自己手上的貨物，根據(jù)實(shí)際情況，再調(diào)整，推銷個(gè)人實(shí)訓(xùn)小結(jié)。其二：去其他學(xué)校擺攤，賣商品。
（2）個(gè)人推銷計(jì)劃。
我個(gè)人的計(jì)劃是：在拿到商品后，第一步是：向自己認(rèn)識(shí)的同學(xué)、師弟師妹推銷；第二步是：上門推銷：雖然市營(yíng)1的同學(xué)已經(jīng)把宿舍都走遍了，但是還是有漏網(wǎng)之魚等的；第三步是：和小組的搭檔一起去其他學(xué)校擺攤。
（3）個(gè)人的推銷理念。
在我的潛意識(shí)里有一種想法：如果，向我的朋友們推銷，銷量不會(huì)是很大，利潤(rùn)也不會(huì)是很多；而且，向熟人推銷，靠的是人情，不怎么考驗(yàn)推銷技巧。所以，我不怎么愿意去向她們推銷，只打算在q上向她們說(shuō)說(shuō)，但是，如果，我們組的銷量實(shí)在與其他組相差太大，我還是會(huì)積極主動(dòng)的去向她們推銷的。
（1）具體的推銷過(guò)程。
推銷的第一天，也許是剛開始，我不習(xí)慣這樣的去向別人推銷，所以感覺(jué)不是那么的好。
拿到商品的這天中午，一下課，我就去了很熟悉的一個(gè)師妹宿舍，心里想利用這次的機(jī)會(huì)，做到第一筆生意，樹立推銷信心。但是，事實(shí)是讓人失望的，在我說(shuō)完了，我們要推銷的商品，介紹完它們的用處之后，師妹們的反應(yīng)是：師姐，我們不需要，我們最近還缺錢用呢，實(shí)習(xí)總結(jié)《推銷個(gè)人實(shí)訓(xùn)小結(jié)》。當(dāng)時(shí)，真的很失望，我的第一次推銷就這樣結(jié)束了。但是，我心里很清楚的，這只是開始，開始而已。
下午，我開始運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)去尋找顧客，先是客套一番，慢慢進(jìn)入正題，事實(shí)證明，這種方法是有效的，一個(gè)下午之后，我成功的賣出了兩張奶茶券。
第二天，在演講的時(shí)候，大家都說(shuō)到了：賣的是人情。猛地我想起了一句話：人情是越賣越薄的，也許，我該改變一下我的推銷方法了。我決定了：去其他沒(méi)有熟人的宿舍上門推銷。當(dāng)天，下午下課后，我就跑了我們女生宿舍5樓的十幾個(gè)宿舍，跟我預(yù)想的一樣：基本沒(méi)有人要買我的東西。于是，我的上門推銷在這天下午也結(jié)束了。
第三天了，我們領(lǐng)到了新品種的商品：紙巾，這應(yīng)該是我們賣的最好的商品了。紙巾，真的比其他的東西好賣多了，我主要是通過(guò)，在網(wǎng)上推銷的方法，賣出了分到給我的的紙巾。
（2）我們選擇的推銷方法。
根據(jù)我們的商品，我們本來(lái)是打算去外面擺攤的，但是，權(quán)衡實(shí)際的時(shí)間、形式和所擁有的貨物，我們改變了方法。因?yàn)?，我們了解到最近城管管的特別嚴(yán)，而且其他學(xué)校距離我們較遠(yuǎn)，所以，我們決定了主要是在校內(nèi)營(yíng)銷的方法。
我們?cè)趯?shí)訓(xùn)室聽完周銳經(jīng)理的推銷技巧，其中一句印象深刻的是：想干的人永遠(yuǎn)在找方法，不想干的人永遠(yuǎn)在找理由；世界上沒(méi)有走不通的人，只有想不通的人。真的是這樣的，在沒(méi)開始實(shí)訓(xùn)的時(shí)候我們就在討論說(shuō)：市營(yíng)1的同學(xué)已經(jīng)推銷過(guò)了，我們班實(shí)訓(xùn)絕對(duì)是很難的。但是，讓我吃驚的是：海亮那組居然可以想到以義賣的形式，居然可以這樣的來(lái)實(shí)現(xiàn)實(shí)訓(xùn)的目標(biāo)。原來(lái)，真的是可以這樣的，我們想做的事，我們一定會(huì)找到方法的。
我們這組是分開行事的，我們主要在宿舍推銷。我發(fā)現(xiàn)在宿舍推銷，并不是那么的容易，師妹們都對(duì)我們這些所謂的“推銷員”，很反感，真的很反感。她們一看到我們就關(guān)門，要不就說(shuō)我們已經(jīng)買了，不需要；真的覺(jué)得，原來(lái)推銷不是一件容易的事。
推銷實(shí)務(wù)個(gè)人總結(jié)篇九
很榮幸可以在大二的下學(xué)期選擇了楊老師的廣告藝術(shù)鑒賞，一開始選課的時(shí)候就對(duì)廣告鑒賞有著較高的興趣，午休時(shí)間在全校拼命搶課的熱潮下我廢了好大的勁才選上了楊老師的課。當(dāng)上了這么多次的課我更加覺(jué)得不枉這一學(xué)期的學(xué)習(xí)，從廣告鑒賞中我學(xué)到了很多知識(shí)和技巧，也和老師同學(xué)共同度過(guò)了很多開心的夜晚?，F(xiàn)在懷著激動(dòng)和認(rèn)真的心情寫下了這篇心得體會(huì)。
從第一節(jié)課開始，第一眼看見(jiàn)楊老師，我就覺(jué)得這個(gè)老師跟以往的老師有著不一樣的氣質(zhì)。老師會(huì)在上課前放輕音樂(lè)給我們舒緩下心情，楊老師拿著扇子有一種大家風(fēng)范的感覺(jué)。楊老師也的確是為負(fù)責(zé)人的老師，看見(jiàn)他的課件整整齊齊，對(duì)于每節(jié)課要講解的內(nèi)容都有條不紊，我覺(jué)得這一點(diǎn)值得我學(xué)習(xí)，不管是在學(xué)習(xí)上還是以后的工作上。我們宿舍其他三個(gè)選了楊老師的攝影藝術(shù)鑒賞，廣告和攝影這兩門學(xué)科都是由楊老師來(lái)教學(xué)，我覺(jué)得楊老師在這個(gè)領(lǐng)域應(yīng)該很厲害，經(jīng)過(guò)半學(xué)期的相處，我也覺(jué)得楊老師真的是個(gè)有故事有思想的老師。老師在課堂上總是能抓住我們的眼球，雖然年紀(jì)比我們大很多，但是卻有著和我們年輕人一樣新潮搞怪的精神勁。課堂上給我們放了我們都感興趣的明星廣告和故事，印象深刻的是王菲那種敢愛(ài)敢恨，脫俗灑脫的故事。還有很多公益廣告，**的紅絲帶廣告，母愛(ài)和拒絕自殺的廣告，一次次讓我們的濕潤(rùn)了雙眼，這些廣告給了我們太多人生感悟。還有很多搞笑的無(wú)厘頭的廣告，每次我們都目不轉(zhuǎn)睛的看廣告想猜透他們宣傳的是什么，最后知道真相后大家都哭笑不得。
從大一開始就有選修課的我第一次感覺(jué)到課堂氛圍如此濃烈，老師和同學(xué)的互動(dòng)如此頻繁，我想這就是楊老師的個(gè)人魅力吧。最后的時(shí)候我加了老師的微信，每次老師總是零點(diǎn)更新動(dòng)態(tài)，我把老師的微信基本看完了，感覺(jué)老師個(gè)人經(jīng)歷太多了，尤其是老師那種淡泊灑脫，玩玩休閑的狀態(tài)。身為南京的大學(xué)生，本來(lái)對(duì)于南京的認(rèn)識(shí)就是夫子廟，新街口，六朝古都的印象，因?yàn)闂罾蠋煹哪托闹v解，我明白了整個(gè)南京的歷史，我們雨花臺(tái)的地理位置和歷史故事。也看到了楊老師小時(shí)候住的地方，老舊的中華門，中山陵和好多名人的遺址。在這片蒸蒸日上的土地上藏著如此多鮮為人知的故事，楊老師讓我學(xué)會(huì)用眼睛去發(fā)現(xiàn)身邊的美麗，教會(huì)我們很多廣告技巧，老師放的每一條廣告都是經(jīng)過(guò)一點(diǎn)點(diǎn)刪選和珍藏的，我們也對(duì)此深有體會(huì)。
在寫這篇心得體會(huì)的時(shí)候，腦海里浮現(xiàn)太多的回憶。不知不覺(jué)接近學(xué)期的尾聲，對(duì)楊老師有太多的不舍，以后很難會(huì)遇見(jiàn)像廣告藝術(shù)鑒賞這樣高質(zhì)量的課了，隨著學(xué)業(yè)的繁忙，大三再也沒(méi)有選修課了，能讓我放松自己的機(jī)會(huì)又少了一次，可是我真的會(huì)記住楊老師和每個(gè)畫面，如果以后有機(jī)會(huì)我一定回來(lái)蹭課，來(lái)看看楊老師，這些都是我青春的痕跡，充滿感動(dòng)和溫馨。我覺(jué)得大學(xué)課堂就是需要這種廣告鑒賞課的氛圍，也希望楊老師可以繼續(xù)帶給更多同學(xué)正能量，我也會(huì)帶著楊老師給的正能量和心態(tài)繼續(xù)我的大學(xué)生活，我會(huì)盡自己的努力讓每一天都充實(shí)，讓自己永遠(yuǎn)保持高昂的情緒，用淡泊脫俗的心態(tài)面對(duì)生活的是是非非！做最快樂(lè)的自己！
推銷實(shí)務(wù)個(gè)人總結(jié)篇十
“一勤天下無(wú)難事”，對(duì)于業(yè)務(wù)人員來(lái)說(shuō)，惟有勤于拜訪，勤于溝通，勤于收款，才能使業(yè)務(wù)推展順暢，締造佳績(jī)，推銷工作心得。
“精誠(chéng)所至，金石為開”，怎么固執(zhí)己見(jiàn)的客戶，一旦面對(duì)業(yè)務(wù)人員誠(chéng)摯耐心的詳細(xì)解說(shuō)，拒絕的冰山，自然也會(huì)很容易地融化開來(lái)。
“敬人者，人恒敬之”。當(dāng)業(yè)務(wù)人員面對(duì)客戶時(shí)，無(wú)論對(duì)方是老是少。
是貧是富都必須以禮相待，使對(duì)方由信任您，敬重您，進(jìn)而對(duì)您的產(chǎn)品產(chǎn)生信心。
前面三點(diǎn)足夠使您建立良好的人際關(guān)系，贏得信任。但是，想要向成功的彼岸再次邁進(jìn)，仍必須依賴超人的智慧，才能掌握優(yōu)勢(shì)，扭轉(zhuǎn)局面。
沒(méi)有健康的身體，一切都是空談。當(dāng)您四處奔波，尋找客戶時(shí)，所依賴的便是一副強(qiáng)健的體魄。別人一天拜訪五個(gè)客戶，您必須六七個(gè)，甚至更多，才能發(fā)掘更多的客戶，開創(chuàng)更不平凡的局面。
一個(gè)成功的業(yè)務(wù)人員，對(duì)周圍環(huán)境的變化要具備靈敏察覺(jué)的本事。
這樣，才能由客戶細(xì)微的表情變化，察覺(jué)出他的'心理狀況，進(jìn)一步掌握契機(jī)，以達(dá)到說(shuō)服對(duì)方，談成交易的目的。
除此以外，“恒心”“毅力”“斗志”以及“腳踏實(shí)地”的處事態(tài)度，也都是業(yè)務(wù)人員必須時(shí)時(shí)提醒自己要緊緊掌握住的重要原則。總而言之，惟有全心投入您的工作，才能贏得最后的勝利。
推銷實(shí)務(wù)個(gè)人總結(jié)篇十一
21世紀(jì)是以知識(shí)產(chǎn)業(yè)為核心的世紀(jì)，企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)將是在全球市場(chǎng)內(nèi)展開的比核心能力強(qiáng)弱的較量。核心能力的集中體現(xiàn)是具有關(guān)鍵技術(shù)的含量與數(shù)量，能為用戶提供超值利益、高質(zhì)量、多功能、形象美的名牌產(chǎn)品與服務(wù)。而企業(yè)的核心能力一是領(lǐng)先于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的獨(dú)有專利技術(shù)；二是體現(xiàn)專利技術(shù)的獨(dú)特產(chǎn)品；三是領(lǐng)先于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手開拓市場(chǎng)的能力。
企業(yè)沒(méi)有專利技術(shù)，開發(fā)不出領(lǐng)先于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品或服務(wù)，沒(méi)有領(lǐng)先于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的自主專利，企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力就不可能持久。寧國(guó)市耐磨材料總廠未雨綢繆，透徹地分析國(guó)內(nèi)外耐磨材料行業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)和動(dòng)向，分析市場(chǎng)和用戶的現(xiàn)在與潛在要求，分析自身和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的實(shí)力和潛力。清楚地認(rèn)識(shí)到若在逐漸凸顯的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)、知識(shí)經(jīng)濟(jì)及網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)中參與全球性競(jìng)爭(zhēng)并有所作為，形成、保持并提高企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵所在。因此，我廠投入相當(dāng)?shù)娜肆Α⒇?cái)力和物力，組建了企業(yè)技術(shù)中心、企業(yè)發(fā)展研究中心和企業(yè)信息網(wǎng)絡(luò)中心，超前謀略如何形成企業(yè)的核心技術(shù)；如何利用核心技術(shù)實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷與市場(chǎng)的結(jié)合；如何實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品與用戶需求的結(jié)合；如何以最先進(jìn)的技術(shù)、最少的資源創(chuàng)造出更多的效益；如何給用戶提供更為周全的服務(wù)，如何創(chuàng)名牌、保名牌和發(fā)展名牌。同時(shí)制訂一系列有效實(shí)施與調(diào)控的措施，以保證企業(yè)資源合理配置及形成核心能力諸多要素的最佳結(jié)合與創(chuàng)新。
企業(yè)技術(shù)中心建立以后，總廠長(zhǎng)、總工程師親自策劃，組織積極、有效地開展管理、技術(shù)、營(yíng)銷和專利等方面的創(chuàng)新活動(dòng)，聯(lián)合機(jī)械部第一設(shè)計(jì)研究院、合肥工業(yè)大學(xué)、大連理工大學(xué)、合肥水泥設(shè)計(jì)研究院等高等院校和科研院所的教授，以及國(guó)家建材協(xié)會(huì)、中國(guó)鑄造協(xié)會(huì)、中國(guó)耐磨材料協(xié)會(huì)的相關(guān)專家，全面研討、總結(jié)企業(yè)近30年的耐磨材料研制經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)結(jié)合粉體制備技術(shù)的發(fā)展和市場(chǎng)的需求組織“產(chǎn)、學(xué)、研”活動(dòng)。通過(guò)技術(shù)創(chuàng)新和產(chǎn)品的研發(fā)，進(jìn)一步完善了企業(yè)發(fā)展管理機(jī)制，提高了企業(yè)的整體素質(zhì)，形成了企業(yè)的核心專有技術(shù)，增強(qiáng)了企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力，主導(dǎo)產(chǎn)品由原來(lái)單一的低鉻鑄球發(fā)展到目前的七大系列近百種規(guī)格，先后獲省優(yōu)、部?jī)?yōu)及二十多項(xiàng)國(guó)家大獎(jiǎng)，申報(bào)專利16項(xiàng)。自主開發(fā)的低鉻合金鑄球被評(píng)為國(guó)家“七五”星火計(jì)劃獎(jiǎng)、“八五”礦山科技推廣項(xiàng)目；高鉻微球、低鉻微段被列為國(guó)家火炬計(jì)劃項(xiàng)目，中碳中鉻合金襯板被省科委評(píng)為高新技術(shù)產(chǎn)品。特別是含有多項(xiàng)專利技術(shù)的金屬模鑄球自動(dòng)化生產(chǎn)線的研制成功并實(shí)施產(chǎn)業(yè)化，填補(bǔ)了我國(guó)耐磨材料行業(yè)的多項(xiàng)空白。1999年，我公司被省科委命名為“高新技術(shù)企業(yè)”，被國(guó)家科委認(rèn)定為“火炬計(jì)劃重點(diǎn)高新技術(shù)企業(yè)”和“區(qū)域性支柱產(chǎn)業(yè)”。
安徽省鳳形耐磨材料股份有限公司在大力開展專利研發(fā)的同時(shí)，積極推進(jìn)企業(yè)的專利技術(shù)產(chǎn)業(yè)化，基本策略為：生產(chǎn)一批（專利），儲(chǔ)備一批，研發(fā)一批。目前企業(yè)的專利產(chǎn)品絕大多數(shù)通過(guò)了工業(yè)性試驗(yàn)，初步形成小批量生產(chǎn)和規(guī)模生產(chǎn)，并不斷地?cái)U(kuò)大生產(chǎn)能力，持續(xù)穩(wěn)步地向產(chǎn)業(yè)化方向努力。
在經(jīng)濟(jì)全球化不斷加快的今天，企業(yè)沒(méi)有自主的知識(shí)產(chǎn)權(quán)就意味著缺乏競(jìng)爭(zhēng)的動(dòng)力和支持，就難以取得市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的優(yōu)勢(shì)。換言之，有了自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)就等于有了占領(lǐng)市場(chǎng)的主動(dòng)權(quán)，就有了進(jìn)入市場(chǎng)的金鑰匙。同時(shí)，有了專利技術(shù)，一方面可以廣泛吸引合作伙伴、國(guó)內(nèi)外買家，給企業(yè)創(chuàng)造更大的發(fā)展空間。另一方面，專利法律保護(hù)和政府部門對(duì)專利技術(shù)產(chǎn)業(yè)化的支持可使企業(yè)具有更好的發(fā)展基礎(chǔ)和發(fā)展環(huán)境?？梢钥隙ǖ卣f(shuō)，創(chuàng)新水平和知識(shí)產(chǎn)權(quán)是奠定市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的基礎(chǔ)，是企業(yè)走向國(guó)際大市場(chǎng)的前提條件。寧國(guó)市耐磨材料總廠近幾年的實(shí)踐與發(fā)展已充分證實(shí)了這一點(diǎn)。
1998年以來(lái)，安徽省鳳形耐磨材料股份有限公司的各類耐磨材料產(chǎn)品在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的占有率逐年增加，國(guó)際市場(chǎng)的銷售份額亦逐年遞增。具有高技術(shù)含量和自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的產(chǎn)品充分發(fā)揮了市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的優(yōu)勢(shì)，據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，2008年企業(yè)在專利技術(shù)產(chǎn)業(yè)化方面完成產(chǎn)值7。27億元，實(shí)現(xiàn)利稅9100萬(wàn)元，，取得較為顯著的經(jīng)濟(jì)和社會(huì)效益。
伴隨著我國(guó)新專利法的實(shí)施和加入wto在即，各行各業(yè)尤其是傳統(tǒng)企業(yè)面臨新的挑戰(zhàn)與機(jī)遇，面臨著新的和高層次的環(huán)境。知識(shí)產(chǎn)權(quán)作為世貿(mào)組織的三大支柱之一，對(duì)我國(guó)企業(yè)的影響更加重要，問(wèn)題也日益突出。如何適應(yīng)新的形勢(shì)需要，應(yīng)對(duì)新的問(wèn)題，是企業(yè)參與國(guó)際市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的重大課題，只有認(rèn)真研究企業(yè)專利發(fā)展戰(zhàn)略，實(shí)施知識(shí)產(chǎn)權(quán)戰(zhàn)略，企業(yè)才能真正參與國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)。
為此，安徽省鳳形耐磨材料股份有限公司在開展技術(shù)創(chuàng)新的同時(shí)，高度重視企業(yè)的專利管理工作，充分發(fā)揮專利制度在企業(yè)發(fā)展中的作用。總廠長(zhǎng)、總工程師親自主管專利工作，并選派懂專利、懂法律、懂技術(shù)的員工兼職處理專利方面的業(yè)務(wù)，同時(shí)聘請(qǐng)省專利事務(wù)所的資深專利工作者擔(dān)任企業(yè)的專利代理人，對(duì)專利研發(fā)、專利申報(bào)及專利產(chǎn)業(yè)化的費(fèi)用按計(jì)劃在科技開發(fā)費(fèi)用列支，在人力、財(cái)力都予以強(qiáng)力的支持。
根據(jù)企業(yè)的有關(guān)專利申報(bào)要求，我公司各部門都把專利的研發(fā)，收集與整理列入日?；ぷ?，適時(shí)申報(bào)及時(shí)轉(zhuǎn)化。近年來(lái)我公司申報(bào)了《金屬模機(jī)械化鑄球生產(chǎn)線裝置》、《環(huán)鏈?zhǔn)狡杰嚒贰ⅰ稒C(jī)用金屬型鑄球模具》、《金屬模機(jī)械化造型機(jī)構(gòu)》、《金屬模鑄球機(jī)械化覆砂工藝》、《金屬模鑄球生產(chǎn)線自動(dòng)澆鑄裝置》、《金屬模鑄球生產(chǎn)、溫控工藝》等40多項(xiàng)專利（其中發(fā)明專利8項(xiàng)目），轉(zhuǎn)化率為100%。一方面為企業(yè)創(chuàng)造了可觀的經(jīng)濟(jì)效益，另一方面有力地推動(dòng)了我國(guó)機(jī)械化鑄球技術(shù)的長(zhǎng)足進(jìn)步。由專利技術(shù)而衍生的先進(jìn)的工藝裝備和工藝技術(shù)，對(duì)寧國(guó)市耐磨材料總廠生產(chǎn)的“鳳形”牌耐磨材料產(chǎn)生質(zhì)的推動(dòng)與飛躍，目前企業(yè)的主導(dǎo)產(chǎn)品已從較為單調(diào)的鑄球、襯板發(fā)展至多規(guī)格、多品種、能滿足不同用戶的不同需求的系列化耐磨產(chǎn)品。如膠囊球、高鉻合金微球、微段、多元化合金軋球等。自主研發(fā)的《25。4mm以下高鉻合金微型鑄球》、《膠囊球》、《雙爐聯(lián)合熔煉工藝應(yīng)用于耐磨介質(zhì)生產(chǎn)》、《雙介質(zhì)熱處理工藝》、《成形模板與砂箱》等多項(xiàng)專有技術(shù)也申報(bào)了專利。應(yīng)用這些專利技術(shù)所研制的耐磨材料以其超硬、耐磨、不破碎、不變形的`卓越特性深受不同行業(yè)的粉體制備工程所歡迎。形成批量生產(chǎn)能力以來(lái)，一直供不應(yīng)求，在為企業(yè)增強(qiáng)發(fā)展后勁與核心競(jìng)爭(zhēng)能力的同時(shí)，亦為企業(yè)帶來(lái)強(qiáng)勁的市場(chǎng)機(jī)會(huì)和商業(yè)利潤(rùn)。
安徽省鳳形耐磨材料股份有限公司通過(guò)專利產(chǎn)業(yè)化帶動(dòng)企業(yè)的技術(shù)進(jìn)步，依靠專利技術(shù)儲(chǔ)備增加企業(yè)后勁，從而贏得用戶、贏得市場(chǎng)、獲得明顯的綜合效益。當(dāng)前，知識(shí)產(chǎn)權(quán)這種無(wú)形資產(chǎn)已經(jīng)成為企業(yè)資本運(yùn)營(yíng)中不可缺少的一部分，創(chuàng)造和管理好這筆無(wú)形資產(chǎn)不但可以使企業(yè)資產(chǎn)保持增值，也能給企業(yè)帶來(lái)巨大的經(jīng)濟(jì)效益。因此，必須在提高知識(shí)產(chǎn)權(quán)法律意識(shí)的同時(shí)，根據(jù)市場(chǎng)需求不斷開發(fā)，實(shí)施擁有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的新技術(shù)，開發(fā)新產(chǎn)品，并逐步實(shí)現(xiàn)專利技術(shù)的產(chǎn)業(yè)化，尋找和培育出更多、更好的新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)。
推銷實(shí)務(wù)個(gè)人總結(jié)篇十二
所謂“四力”系情報(bào)力，行動(dòng)力，吸引力及說(shuō)服力。
情報(bào)力，也就是搜集推銷過(guò)程中所需的各種資訊的能力。
對(duì)于一個(gè)業(yè)務(wù)人員來(lái)說(shuō)，必須搜集資料，充分地了解自己，了解客戶，了解同業(yè)。這些了解的過(guò)程，都必須依賴強(qiáng)有力的資料收集，而運(yùn)用業(yè)務(wù)人員敏銳的本能，才能又經(jīng)濟(jì)又快速地獲取所需資料。
行動(dòng)力，是指對(duì)展開銷售行動(dòng)的計(jì)劃.執(zhí)行.控制。
行動(dòng)計(jì)劃.時(shí)間控制.路線安排以及銷售用具的制作，都屬于這個(gè)范疇。有了良好的行動(dòng)力，業(yè)務(wù)人員便能按照預(yù)定的工作步驟，有次序地展開工作，而不至于像沒(méi)頭蒼蠅一樣，站在十字路口不知何去何從。
推銷實(shí)務(wù)個(gè)人總結(jié)篇十三
班級(jí)學(xué)號(hào)姓名成績(jī)一、填空（每空1分，共20分）。
1、集裝箱按照結(jié)構(gòu)可以分為、、、、。
2、集裝箱的裝箱方式包括和。3、從俠義上來(lái)說(shuō)，公路運(yùn)輸就是指運(yùn)輸。
4、特快專遞的特點(diǎn)就是、、和3種。
5、天然氣用集裝箱，（2）豐田汽車用集裝箱，（3）黃牛用集裝箱。
6、航空貨物運(yùn)輸也叫航空貨運(yùn)，是使用或其他航空器進(jìn)行運(yùn)輸?shù)囊环N方式。7、班輪運(yùn)輸有四固定的特點(diǎn)，即固定的、、、。8、是具有水陸聯(lián)運(yùn)設(shè)備和條件，供船舶安全進(jìn)出和停泊的運(yùn)輸樞紐。二、單項(xiàng)選擇題（每題2分，共20分）（）1、ems代表。
a、郵政特快專遞b、全球特快專遞。
c、全球郵政特快專遞d、全球郵政專遞。
（）2、運(yùn)送汽油應(yīng)采用運(yùn)輸。
a、易凝高黏原油管道b、天然氣管道。
c、輕質(zhì)原油管道d、成品油管道。
（）3、下列不是管道運(yùn)輸特點(diǎn)的是。
a、運(yùn)量大b、靈活性好c、占地少d、連續(xù)性強(qiáng)。
（）4、下列交通工具中，速度最慢的是。
a、火車b、輪船c、汽車d、飛機(jī)（）5、成品油管道不能運(yùn)送。
a、原油b、汽油c、煤油d、柴油。
（）6、封閉式車廂的優(yōu)點(diǎn)是第一文庫(kù)網(wǎng)。
a、好看b、安全c、實(shí)惠d、方便。
（）7、適用于運(yùn)輸大宗貨物。
a、零擔(dān)運(yùn)輸b、整車貨物運(yùn)輸c、集裝箱貨物運(yùn)輸。
（）8、下列哪種運(yùn)輸方式受自然條件影響最小。
a、鐵路運(yùn)輸b、公路運(yùn)輸c、航空運(yùn)輸d、水路運(yùn)輸。
（）9、適用于運(yùn)輸精密、貴重、易損的貨物。
a、零擔(dān)運(yùn)輸b、整車貨物運(yùn)輸c、集裝箱貨物運(yùn)輸。
（）10、航空貨物從發(fā)出到貨通知起，免費(fèi)保管日。
a、1b、2c、3d、4二、多項(xiàng)選擇題（每題3分，共15分）。
（）1、集裝箱貨物裝箱工作的'承擔(dān)有兩種方式。
a、fclb、lclc、doord、cfs（）2、鐵路運(yùn)輸?shù)木窒扌杂小?BR> a、運(yùn)載量小b、不適宜長(zhǎng)途運(yùn)輸。
c、易造成貨損貨差事故d、靈活方便。
（）3、航空運(yùn)輸由組成。
a、機(jī)場(chǎng)b、飛機(jī)c、編組站d、航空網(wǎng)線。
（）4、鐵路的線路由組成。
a、路基b、橋梁隧道建筑物c、信號(hào)系統(tǒng)d、軌道（）5、租船運(yùn)輸?shù)慕?jīng)營(yíng)方式有。
20分）。
（）1、ems可以快寄任何貨物，包括人民幣或外幣。
（）2、鐵路貨物運(yùn)輸適用于長(zhǎng)距離、大批量、運(yùn)載量重的貨物運(yùn)輸。（）3、國(guó)際多式聯(lián)運(yùn)是集裝箱運(yùn)輸?shù)囊环N形式。
（）4、管道運(yùn)輸石油產(chǎn)品是所有運(yùn)輸方式中最便宜的。
（）5、活動(dòng)物、貴重物品航空運(yùn)價(jià)采用特種貨物運(yùn)價(jià)。
五、問(wèn)答題（每題7分，共14分）1、集裝箱運(yùn)輸?shù)膬?yōu)越性？
2、管道運(yùn)輸?shù)母拍詈吞攸c(diǎn)？
六、計(jì)算題（每題11分，共11分）。
1、我方采用班輪運(yùn)輸出口商品300箱，每箱體積30x60x50cm，毛重50千克，查運(yùn)費(fèi)表知該貨為9級(jí)，計(jì)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為w/m，基本運(yùn)費(fèi)為每運(yùn)費(fèi)噸109美元，另加收燃油附加費(fèi)10%，貨幣貶值附加費(fèi)15%，轉(zhuǎn)船附加費(fèi)40%，求總運(yùn)費(fèi)。
推銷實(shí)務(wù)個(gè)人總結(jié)篇十四
目前的商業(yè)形態(tài)已有過(guò)去的生產(chǎn)導(dǎo)向轉(zhuǎn)變?yōu)樾袖N導(dǎo)向，如果不重視市情行情，客戶消費(fèi)動(dòng)機(jī)，習(xí)慣的分析，那么，業(yè)務(wù)人員便無(wú)法投客戶所好，介紹客戶所需要的產(chǎn)品，心得體會(huì)《推銷工作心得》。
善于接觸，便是積極有效地發(fā)掘潛在客戶。嚴(yán)格說(shuō)來(lái)，客戶才是支付業(yè)務(wù)人員薪水的后臺(tái)隱形老板。與客戶“接觸”的目的雖是“推銷”，進(jìn)行接觸時(shí)心態(tài)卻必須以“與客戶建立友誼”為基礎(chǔ)。換句話說(shuō)，惟有與廣大的潛在客戶發(fā)展良好的人際關(guān)系，使客戶喜歡信賴您，以致愿意傾聽您的傾訴。
“創(chuàng)業(yè)維艱，守成不易”，人與人之間的情感發(fā)展，也是如此。再深厚真摯的生死之交，一旦疏于維系聯(lián)絡(luò)，彼此便很容易就淡忘了。因此，如果您業(yè)務(wù)過(guò)于繁忙，無(wú)法親自與老客戶敘舊，也可以“電話傳情”方式，喚起對(duì)方的注意。
在業(yè)務(wù)人員的字典里“害羞保守膽怯”這六個(gè)字是絕對(duì)不能出現(xiàn)的?！皯?zhàn)勝恐懼”是踏入這個(gè)行業(yè)的第一個(gè)座右銘。在您接近客戶居處時(shí)，可能心跳加速，血脈膨脹，這時(shí)，不妨放慢腳步，做一個(gè)深呼吸。然后，輕輕告訴自己：“不必害怕，他一定會(huì)喜歡我的”再以一種造訪好友的心情去面對(duì)。惟有建立自信，掃除恐懼，您才能主動(dòng)出擊，掌握時(shí)勢(shì)。
想使業(yè)務(wù)人員與客戶之間的情誼綿延流長(zhǎng)，必須依賴“互信互諒”而“互信互諒”則來(lái)于雙方真誠(chéng)的溝通和互動(dòng)?；蛟S，在權(quán)衡雙方利益一致的情況下，業(yè)務(wù)人員必須犧牲一些利潤(rùn)，而贏得對(duì)方的滿意與信任。但是，若能將銷售的眼光放遠(yuǎn)，便會(huì)發(fā)現(xiàn)這才是明智之舉?？偠灾?，與客戶“有利共享”是業(yè)務(wù)人員必須切記的。
有了“五大精神”，還必須增加“四力”，才能如虎添翼般塑造出一個(gè)精神奕奕，站無(wú)不勝的業(yè)務(wù)人員。
推銷實(shí)務(wù)個(gè)人總結(jié)篇十五
主要從以下三個(gè)方面匯報(bào)20xx年的各做和思想情況：
進(jìn)入知識(shí)產(chǎn)權(quán)局兩年來(lái)，我從一個(gè)對(duì)知識(shí)產(chǎn)權(quán)沒(méi)有概念的“小學(xué)生”，通過(guò)認(rèn)真學(xué)習(xí)市委市政府、國(guó)家知識(shí)產(chǎn)權(quán)局的相關(guān)政策及專利專業(yè)知識(shí)，到如今對(duì)知識(shí)產(chǎn)權(quán)有了雖然淺顯但比較全面認(rèn)識(shí)的“中學(xué)生”，中間經(jīng)歷了許多的曲折與不斷的錘煉。突出的表現(xiàn)是：一年前，有專利申請(qǐng)人來(lái)辦公室咨詢的時(shí)候，我會(huì)顯得手足無(wú)措，不知如何作答，而現(xiàn)在，我能比較自如的應(yīng)付一些咨詢，并謹(jǐn)慎作答。接下來(lái)，準(zhǔn)備響應(yīng)袁局長(zhǎng)的號(hào)召，力爭(zhēng)通過(guò)專利工程師考試，在專業(yè)知識(shí)方面再進(jìn)一步。
我的日常工作更多是綜合性的，可以說(shuō)很平凡，但也很必要，也讓我有更多的機(jī)會(huì)了解處里的全面工作，認(rèn)真、務(wù)實(shí)、責(zé)任是我的崗位關(guān)鍵詞，積極參與企業(yè)知識(shí)產(chǎn)權(quán)試點(diǎn)示范工作，協(xié)調(diào)企業(yè)開展知識(shí)產(chǎn)權(quán)戰(zhàn)略研究工作，參與“走出去”知識(shí)產(chǎn)權(quán)護(hù)航行動(dòng)，牽頭承辦全國(guó)外觀設(shè)計(jì)研討會(huì)，組織市內(nèi)30余家企業(yè)參會(huì)，并取得好評(píng)；牽頭專利獎(jiǎng)申報(bào)和專利工程師考試工作。平凡的工作中，也取得了一點(diǎn)成績(jī)，一是知識(shí)產(chǎn)權(quán)人才培養(yǎng)工作有效果，今年新增20人通過(guò)專利工程師考試，全市目前累計(jì)有專利工程師100人；二是第十三屆中國(guó)專利獎(jiǎng)有突破，由我局推薦的力帆公司的“摩托車”獲得“第十三屆中國(guó)外觀設(shè)計(jì)金獎(jiǎng)”，實(shí)現(xiàn)了自2009年以來(lái)近三屆以來(lái)金獎(jiǎng)項(xiàng)目零的突破，另獲專利優(yōu)秀獎(jiǎng)八項(xiàng)，主要呈現(xiàn)以下特點(diǎn)：獲獎(jiǎng)項(xiàng)目最多，是第10—12屆獲獎(jiǎng)項(xiàng)目的總和；獲獎(jiǎng)率最高，申報(bào)11項(xiàng)，獲獎(jiǎng)9項(xiàng)，獲獎(jiǎng)率82%，我局還獲得最佳組織獎(jiǎng)，獲獎(jiǎng)專利項(xiàng)目實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品出口3700萬(wàn)美元，出口到歐洲、美國(guó)、日本等國(guó)家和地區(qū)。主要做法是做到“三個(gè)結(jié)合”：把專利獎(jiǎng)申報(bào)同項(xiàng)目申報(bào)結(jié)合起來(lái)；同試點(diǎn)示范工作結(jié)合起來(lái)；同企業(yè)知識(shí)產(chǎn)權(quán)戰(zhàn)略制定結(jié)合起來(lái)。
我們的工作對(duì)象是企業(yè)，需要在實(shí)踐中不斷了解企業(yè)，對(duì)企業(yè)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)工作也應(yīng)有更多的思考。按照分工聯(lián)系的產(chǎn)業(yè)集群，通過(guò)多種形式調(diào)研了企業(yè)12家，其中軟件類企業(yè)3家，化工類企業(yè)2家，裝備制造類企業(yè)7家，通過(guò)與企業(yè)的交流，學(xué)習(xí)他們分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的方法和能力，不僅使我了解了實(shí)際，增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí)，更拓寬了視野、提升了工作能力，對(duì)一些問(wèn)題有了全新的、獨(dú)立的思考。
在一年的工作中，我接觸到了許多新事物，也認(rèn)識(shí)到了自己的不足，一是三分鐘熱情，有時(shí)不能堅(jiān)持到底；二是對(duì)新的東西學(xué)習(xí)不夠，表現(xiàn)為工作上的創(chuàng)新不夠；在新的一年，我會(huì)克服不足。一是要更主動(dòng)學(xué)習(xí)新知識(shí)、新經(jīng)驗(yàn)，使自己在思想認(rèn)識(shí)和工作能力上有新的提高；二是要養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣，提高效率，保證質(zhì)量，更加熟悉基本業(yè)務(wù)，厚積薄發(fā)；三是提高綜合素質(zhì)，特別是要強(qiáng)化學(xué)習(xí)、責(zé)任、創(chuàng)新意識(shí)，提高做、說(shuō)、想、寫四種本領(lǐng)。
20xx年，我相信只要我找到方向，大膽地創(chuàng)新工作方法，增強(qiáng)學(xué)習(xí)的自覺(jué)性，深入學(xué)習(xí)主動(dòng)性，就一定會(huì)有所突破，有所成效！
推銷實(shí)務(wù)個(gè)人總結(jié)篇十六
內(nèi)容簡(jiǎn)介。
與市面上其他人力資源管理方面的圖書相比，本系列叢書的最大特點(diǎn)是：通過(guò)對(duì)真實(shí)工作場(chǎng)景和經(jīng)歷的模擬再現(xiàn)，在故事般的敘述中巧妙地嵌入人力資源工作的工作理論、工作方法、工作技巧，讀來(lái)十分有趣，不會(huì)覺(jué)得枯燥煩悶，讀者可在輕松的閱讀氛圍中學(xué)到所需知識(shí)。
圖書目錄。
第一章績(jī)效管理概述。
第一節(jié)績(jī)效管理是什么/4。
績(jī)效管理并非無(wú)用/5。
績(jī)效管理不等于績(jī)效評(píng)估/6。
第二節(jié)績(jī)效管理流程/7。
績(jī)效計(jì)劃/8。
績(jī)效實(shí)施/8。
績(jī)效評(píng)估/8。
績(jī)效反饋/9。
績(jī)效改進(jìn)/9。
第三節(jié)績(jī)效管理的角色分工/10。
誰(shuí)是績(jī)效管理的真正實(shí)施者/10。
其他人在績(jī)效管理中的責(zé)任/14。
推銷實(shí)務(wù)個(gè)人總結(jié)篇十七
無(wú)論推銷酒水、飲料、食品都要講究高檔,這樣既顯示了就餐者的身份又顯示了其經(jīng)濟(jì)實(shí)力，那么作為推銷人員的你怎么寫。
工作總結(jié)。
到今天寒假已經(jīng)結(jié)束了，但寒假里那十天社會(huì)實(shí)踐的經(jīng)歷卻依然歷歷在目。我為佳惠葡萄酒公司做終端超市春節(jié)前酒水促銷情況的巡查。走遍六盤水市縣一區(qū)15所超市，我所得到的不僅是填寫在表格上的巡查結(jié)果，更重要的是我對(duì)超市的經(jīng)營(yíng)以及六盤水市各縣區(qū)的發(fā)展情況有了一個(gè)大致的了解。
以前逛超市只看商品和價(jià)碼，從沒(méi)考慮過(guò)其布局、運(yùn)營(yíng)之類的東西。在巡查前期簡(jiǎn)單的“培訓(xùn)”中，我第一次得知，超市的貨架一般分普通貨架、端架和堆頭。在五層的普通貨架上，第三、四層是最佳的商品擺放位置，顧客不需要過(guò)度地仰頭，也需要彎腰或下蹲便能看清商品，所以，這兩層擺放的商品應(yīng)該就是超市的主推商品，當(dāng)然商品廠家提供給潮濕的經(jīng)費(fèi)也要多。對(duì)于堆頭，特別是促銷商品的堆頭，更有彩旗、氣球、圍檔等渲染氣氛之說(shuō)。一般說(shuō)來(lái)，一個(gè)堆頭的大小是1米*1米或者1米*2米，更大的1米*3米或者2米*2米的比較少見(jiàn)，如果超市有這類堆頭的擺放，那么其擺放的商品必定是促銷商品的重頭戲。
從對(duì)我們進(jìn)行簡(jiǎn)單“培訓(xùn)”的佳惠葡萄酒公司銷售部經(jīng)理口中，我大概了解到，超市促銷用的堆頭、圍檔以及頸標(biāo)(針對(duì)酒水)的經(jīng)費(fèi)是由廠家提供的。而我們這次巡查的目的就是為佳惠公司提供各超市促銷的真實(shí)情況(如堆頭大小、端架個(gè)數(shù)、促銷人員數(shù)量及表現(xiàn)等)，以便將結(jié)果與超市呈報(bào)的數(shù)據(jù)進(jìn)行對(duì)比，來(lái)決定下一年度是否繼續(xù)在該超市促銷商品。
上面提到促銷人員，使我想到，促銷人員數(shù)量及表現(xiàn)能特別明顯地反映出該超市的經(jīng)營(yíng)狀況。如威陵縣的新合作購(gòu)物廣場(chǎng)，佳惠葡萄酒的堆頭是兩個(gè)1米*2米，而促銷人員有三個(gè)，每個(gè)促銷人員對(duì)消費(fèi)者都很熱情，即使是對(duì)學(xué)生身份很明顯購(gòu)買酒水可能性不大的我。雙水區(qū)的銀座一店、二店也都如此。這類超市總能讓人感覺(jué)到其蒸蒸日上的大好前途。而在六枝縣的德達(dá)鑫超市和水城縣的新世紀(jì)超市，佳惠葡萄酒的堆頭只有一個(gè)1米*1米的，現(xiàn)場(chǎng)無(wú)促銷人員，看上去經(jīng)營(yíng)很蕭條，而實(shí)際上幾乎也是這樣的。
關(guān)于促銷的另一個(gè)重要方面就是產(chǎn)品的擺放。就佳惠葡萄酒來(lái)說(shuō)，在普通貨架或端架上，如果頸標(biāo)懸掛不齊甚至酒瓶東倒西歪或者落滿灰塵，不管促銷人員多熱情地推薦，消費(fèi)者早就打心底里否定了這個(gè)商品。當(dāng)然，出現(xiàn)這種商品擺放情況的超市，其促銷人員一般不會(huì)太熱情，甚至可能沒(méi)有促銷人員。
另外，這次巡查還帶給我遠(yuǎn)超出超市經(jīng)營(yíng)之外的知識(shí)。
走過(guò)個(gè)縣區(qū)的大街，便能明顯的感覺(jué)到它們彼此之間不同的人文氣息，當(dāng)然還有經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平。
除去繁華的市區(qū)不論，六縣之中給人感覺(jué)最好的當(dāng)屬經(jīng)濟(jì)最發(fā)達(dá)的水城縣。20xx年水城縣在全國(guó)百?gòu)?qiáng)縣中排名十九。坐上去水城縣的縣際班車便感覺(jué)到一點(diǎn)奢華，其班車是六縣班車之中最豪華的，車上的水城人總讓人覺(jué)得他們有一種傲氣十足的優(yōu)越感，這大概就是物質(zhì)上的充裕在精神上的反映了。
第一次到水城縣城，隱約能看到一點(diǎn)大城市繁華的氣息。走過(guò)其主干道之一的中山二路，便可發(fā)現(xiàn)其經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平絕不只是略高于其他縣?？系禄⒁粭l街三座大型購(gòu)物廣場(chǎng)是其他縣城沒(méi)有也不可能有的。水城縣的發(fā)展方向完全超越了縣級(jí)而朝向市級(jí)。
眾所周知，人們?cè)跐M足生存資料、發(fā)展資料需求的基礎(chǔ)上，才會(huì)追求享受資料的消費(fèi)。走完中山二路，我很驚訝地發(fā)現(xiàn)，這里的鮮花等裝飾品特別暢銷，而這類商品在我所在的威陵縣幾乎被列為了奢侈品，掙扎在溫飽線上的勞苦大眾沒(méi)有閑情逸致去買束鮮花來(lái)欣賞。這是讓人心寒的差距。
比較水城縣和威陵縣，出現(xiàn)這種差距有點(diǎn)讓人費(fèi)解但又在情理之中。
水城縣有大片的沿海灘涂和蘆葦濕地，西部有徒駭河流經(jīng)，淡水資源豐富，地勢(shì)平坦遼闊，土壤肥沃，種植歷史悠久，有豐富的種植經(jīng)驗(yàn)和技術(shù)，還有特色農(nóng)產(chǎn)品——冬棗。可以說(shuō)水城縣無(wú)論發(fā)展?jié)O業(yè)還是種植業(yè)甚至是造紙業(yè)等工業(yè)都有得天獨(dú)厚的優(yōu)勢(shì)。然而，水城縣的漁業(yè)還停留在家庭式發(fā)展階段，完全沒(méi)有形成規(guī)模經(jīng)營(yíng)，海產(chǎn)品未經(jīng)深加工便售出，毫無(wú)附加值可言。再將特色農(nóng)產(chǎn)品冬棗，縣里為了打造冬棗之鄉(xiāng)的名聲確實(shí)耗費(fèi)了巨資，比如為了方便冬棗出口，負(fù)債建起了大高航空城，年年舉辦冬棗節(jié)，其初衷明顯是為了水城縣的經(jīng)濟(jì)發(fā)展，但經(jīng)濟(jì)發(fā)展僅靠這些環(huán)境建設(shè)是遠(yuǎn)不夠的。這些年棗農(nóng)積累了一些經(jīng)驗(yàn)，嘗到了一點(diǎn)甜頭，便開始有點(diǎn)暈了頭，無(wú)節(jié)制的噴施有機(jī)肥、葉面肥、果面肥，結(jié)果，“維生素丸”活生生變成了“毒藥丸”，農(nóng)藥殘留嚴(yán)重。這不是自毀名聲，而是確實(shí)希望沾化政府可以加強(qiáng)管理，重視質(zhì)量，形成規(guī)模經(jīng)濟(jì)。
對(duì)于威陵縣，我不甚了解，但從地理位置上看，它毗鄰工業(yè)發(fā)展城市——畢節(jié)，這大概是其經(jīng)濟(jì)發(fā)展中不可忽視的因素，但這只是外因，內(nèi)因才是決定事物發(fā)展的關(guān)鍵因素。
除了水城縣，對(duì)其他縣也有一些大致的印象。把雙水區(qū)排除在外，我所感到的六縣經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平大致是水城縣、六枝縣、盤縣、威陵縣、二塘縣、金鐘縣，不知道這結(jié)果與實(shí)際情況是否相符。
這些大致就是我寒假打工的所見(jiàn)所感所得了，收獲頗豐!
進(jìn)入酒業(yè)公司以來(lái)，從培訓(xùn)到市場(chǎng)上崗，做好每一項(xiàng)具體的工作，嚴(yán)格按照公司的有關(guān)指示和文件精神做好自己的本職工作，對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)。下面是本人對(duì)近期的工作做一下總結(jié)：
有意向的客戶4家，經(jīng)過(guò)交流好額聯(lián)系選出一家比較適合代理我們產(chǎn)品的經(jīng)銷商，目前正在談判中。甕安縣市場(chǎng)共得資料100份，發(fā)出資料90份有意向客戶2家目前正在聯(lián)系和溝通中。在這里工作的這段時(shí)間里讓我學(xué)到了很多，接下來(lái)我將從三個(gè)方面向大家介紹一下我感悟到的一些觀點(diǎn)，與大家共同交流和探討。
一、端正態(tài)度。
在工作期間我看到了很多問(wèn)題、矛盾與困難，當(dāng)然這些都是不可避免的，但是我覺(jué)得導(dǎo)致這些問(wèn)題和困難不能解決的主要原因還是態(tài)度問(wèn)題，態(tài)度決定一切。經(jīng)常有人會(huì)這樣說(shuō)——“如果當(dāng)初我怎樣怎樣，那么現(xiàn)在我肯定會(huì)……”，人們常常只停留在這樣的說(shuō)上，而不真正付諸行動(dòng)，怎么會(huì)有好結(jié)果?白酒的競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈，不斷會(huì)有新的挑戰(zhàn)擺在你面前，你以一種什么樣的態(tài)度去對(duì)待它，你就會(huì)得到一種什么樣的結(jié)果。所以怨天尤人是沒(méi)有意義的，積極地工作才是我們最應(yīng)該做的。
二、明確目標(biāo)。
首先，任何公司都有公司發(fā)展的目標(biāo)，每一個(gè)員工也都有自己的個(gè)人發(fā)展目標(biāo)，在這個(gè)問(wèn)題上，我認(rèn)為作為公司的一名員工就應(yīng)將個(gè)人目標(biāo)與公司目標(biāo)統(tǒng)一起來(lái)。每個(gè)人都會(huì)有壓力，但是在實(shí)現(xiàn)公司發(fā)展目標(biāo)的同時(shí)，也是在實(shí)現(xiàn)自己的個(gè)人目標(biāo)。
其次就是我剛才提到的實(shí)現(xiàn)目標(biāo)要有正確的態(tài)度與方法，并將目標(biāo)切實(shí)分解落實(shí)。只有可分解的、能實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)，才是可行的目標(biāo)。
三、學(xué)習(xí)。
關(guān)于學(xué)習(xí)，有一位經(jīng)濟(jì)學(xué)家講過(guò)這樣一句話“不學(xué)習(xí)是一種罪惡，學(xué)習(xí)是有經(jīng)濟(jì)性的，用經(jīng)濟(jì)的方法去學(xué)習(xí)，用學(xué)習(xí)來(lái)創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)?！痹诠ぷ髦幸彩且粯?，我們需要不斷地學(xué)習(xí)、充實(shí)，爭(zhēng)取做到學(xué)以致用，相得益彰。
作為一名剛畢業(yè)的大學(xué)生，雖然沒(méi)有工作經(jīng)驗(yàn)，我們有這無(wú)比的事業(yè)心和上進(jìn)心，有著遠(yuǎn)大的理想和抱負(fù)，因?yàn)槲覀兡贻p，所以我們有資本，有信念，有毅力去開創(chuàng)一個(gè)屬于自己的地方。
轉(zhuǎn)眼間，20xx年已將過(guò)去，我現(xiàn)在已是河套酒業(yè)的正式員工?；厥捉荒陙?lái)的工作，我已逐漸融入到這個(gè)大集體之中。自xx年4月份開始在辦事處實(shí)習(xí)，7月份在總廠培訓(xùn)，至8月份分配到呼辦旗縣部工作，這段時(shí)間內(nèi)我一直履行業(yè)務(wù)職責(zé)和義務(wù)，并在辦事處領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)下積極開展各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作，現(xiàn)根椐近一年來(lái)的工作實(shí)踐、經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，秉承實(shí)事求是的原則，回顧這段時(shí)間的工作歷程：
一、懷揣感恩的心來(lái)工作。
首先要感謝辦事處領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我個(gè)人工作能力的信任，在總廠分配銷售人員去往各大辦事處時(shí)將我留在呼辦繼續(xù)擔(dān)任業(yè)務(wù)工作，并分配到旗縣部擔(dān)任駐武川業(yè)務(wù)員，這使我對(duì)在呼辦實(shí)習(xí)期間的工作表現(xiàn)給予充分的肯定，讓我在日后的整個(gè)工作過(guò)程中深感欣慰、倍受鼓舞，更讓我充滿更多的工作熱情和工作動(dòng)力。我將銘記這份知遇之情，并將融入我的工作歷程之中，我更會(huì)努力奮斗以更好的業(yè)務(wù)成績(jī)來(lái)回報(bào)辦事處領(lǐng)導(dǎo)的信任。
再次是感謝旗縣部經(jīng)理在工作上對(duì)我的教導(dǎo)，以及在生活上的照顧。在工作上遇到困難的時(shí)候，經(jīng)理會(huì)主動(dòng)與我進(jìn)行良好恰當(dāng)?shù)臏贤ǎm正我的工作思路和工作想法，以使我的業(yè)務(wù)工作能更順利的開展。當(dāng)我們針對(duì)某些事情的處理想法上執(zhí)不同看法時(shí)，他也很少以領(lǐng)導(dǎo)者身份自居將事情直接強(qiáng)制執(zhí)行，而是通過(guò)講道理并聯(lián)系工作實(shí)際案例讓我從中明白原由，從而使我放棄固執(zhí)的想法，讓我減少了許多的工作彎路和工作細(xì)節(jié)失誤。在生活上，部門經(jīng)理主動(dòng)幫我聯(lián)系住房，聯(lián)系取暖用的火爐子，由于武川氣候較冷風(fēng)又大，高經(jīng)理也經(jīng)常打電話叮囑我注意生火安全，這些都對(duì)我今后的工作和生活給予很大的幫助。
二、不斷提高的工作狀況和工作心態(tài)。
1、工作敬業(yè)表現(xiàn)、素質(zhì)修養(yǎng)逐漸提高。
第一次接觸什么是愛(ài)崗敬業(yè)，什么是要有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心，怎樣積極主動(dòng)認(rèn)真的學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，工作態(tài)度要端正，要認(rèn)真負(fù)責(zé)。我作為旗縣部的業(yè)務(wù)員，深深地感到肩負(fù)的重任，作為河套酒業(yè)以及呼市辦事處在武川的窗口，自己的一言一行也同時(shí)代表了公司的形象。熱愛(ài)本職工作，能夠正確認(rèn)真的對(duì)待每一項(xiàng)工作，認(rèn)真遵守勞動(dòng)紀(jì)律，保證按時(shí)出勤，堅(jiān)守崗位都是必須做到的!所以提高自身的素質(zhì)就變的尤為重要，必須高標(biāo)準(zhǔn)、高規(guī)格的要求自己，加強(qiáng)自己的業(yè)務(wù)技能。
2、銷售知識(shí)、工作能力和業(yè)務(wù)水平的鍛煉。
我今年4月份來(lái)到辦事處實(shí)習(xí)，系分到餐飲部擔(dān)任部門基本業(yè)務(wù)工作，協(xié)助部門經(jīng)理做好一些瑣碎工作。為了更好的完成基本工作，我不斷向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教、向同事學(xué)習(xí)，并從中自己摸索實(shí)踐，盡量在短的時(shí)間內(nèi)理清部門工作，熟悉了業(yè)務(wù)流程，明確工作的程序、方向，在具體的工作中形成了一個(gè)清晰的工作思路。在8月份正式來(lái)辦事處工作后，我本著“超越自我，追求完美?！边@一高目標(biāo)，開拓創(chuàng)新意識(shí)，積極圓滿的完成領(lǐng)導(dǎo)分配的各項(xiàng)工作，并在余限的時(shí)間里，通過(guò)武川客戶引薦和部分政府、各企事業(yè)單位的領(lǐng)導(dǎo)、職工接觸洽談，為下一步工作打好基礎(chǔ)。由于心里對(duì)酒量的抵觸，在招待時(shí)總不能游刃有余，隨每次酒桌上都不斷的學(xué)習(xí)酒中的文化和學(xué)問(wèn)，并強(qiáng)制自己練酒量，在酒桌上向同事、向經(jīng)理學(xué)習(xí)說(shuō)話辦事的方法與技巧!這也是我今后的必修課，一定要在這方面加強(qiáng)鍛煉!
3、認(rèn)真、按時(shí)、高效率地完成辦事處領(lǐng)導(dǎo)分配的其它工作。
為了辦事處工作更全面更順利的進(jìn)行，以及部門之間的工作協(xié)調(diào)關(guān)系，除了做好本職工作之外，還積極配合其他同事做好工作。工作中自己時(shí)刻明白只存在上下級(jí)關(guān)系，無(wú)論是份內(nèi)、份外工作都一視同仁，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)安排的工作絲毫不馬虎、怠慢，在接受任務(wù)時(shí)，一方面積極了解領(lǐng)導(dǎo)意圖及需要達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)、要求，力爭(zhēng)在要求的期限內(nèi)提前完成，另一方面也積極考慮盡力將工作做的更加完善。并在開展工作之前做好。
個(gè)人工作計(jì)劃。
有主次的先后及時(shí)的完成各項(xiàng)工作并達(dá)到預(yù)期的效果保質(zhì)保量的完成業(yè)務(wù)工作同時(shí)在工作中學(xué)習(xí)各個(gè)方面的知識(shí)努力鍛煉自己經(jīng)過(guò)不懈的努力使工作水平有了較長(zhǎng)足的進(jìn)步。
三、自身能力的欠缺，日后仍需努力。
1、自身心態(tài)的不成熟。
性情很不夠穩(wěn)重。不管有點(diǎn)什么小事情、小狀況，都把當(dāng)時(shí)的反應(yīng)都表現(xiàn)在臉上，當(dāng)工作比較順利、達(dá)到個(gè)人短時(shí)間內(nèi)的預(yù)期目標(biāo)的時(shí)候，我的心態(tài)就會(huì)有點(diǎn)跳，不夠穩(wěn)重，有點(diǎn)忘乎所以。也許是剛畢業(yè)自身閱歷的欠缺，做起事情來(lái)總是有點(diǎn)慌張，不夠穩(wěn)，但剛畢業(yè)絕對(duì)不是理由，在日后的工作中我會(huì)努力克服自己的弱點(diǎn)，讓自己更適合干這份工作!
心態(tài)的耐性還不夠。作為旗縣業(yè)務(wù)員相對(duì)而言比較孤單，環(huán)境、工作流程都顯的有點(diǎn)單調(diào)和循規(guī)蹈矩，有些時(shí)候就“座”不住了，總想回呼市轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)，整個(gè)人也顯得有點(diǎn)頹廢，不夠精神，然而經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的磨練和調(diào)整，我現(xiàn)完全可以應(yīng)對(duì)現(xiàn)有的工作任務(wù)和工作環(huán)境。將自己的年少輕狂拋掉，平淡的對(duì)待事情的發(fā)展，將眼光放得更長(zhǎng)遠(yuǎn)一些，將目標(biāo)定得更高一些，這樣才能在工作中給自己帶來(lái)更大的挑戰(zhàn)，才能在工作中給自己到來(lái)更大的工作刺激，只有這樣才能在工作中給自己帶來(lái)更大的工作興趣。
2、工作能力的欠缺。
把握客戶心態(tài)不夠準(zhǔn)確。對(duì)已經(jīng)合作一段時(shí)間的經(jīng)銷商和客戶，我往往會(huì)輕信他們。從經(jīng)銷商和客戶反饋得到的市場(chǎng)信息，大多數(shù)情況下我是聽之信之，極少持懷疑態(tài)度，沒(méi)有作進(jìn)一步的分析和判斷。這樣做的后果會(huì)由于信息的不準(zhǔn)確導(dǎo)致辦事處針對(duì)市場(chǎng)的判斷可能出現(xiàn)偏差，在操作中可能導(dǎo)致工作失誤。
在工作中我很少動(dòng)腦筋思考問(wèn)題，即使思考了也不夠細(xì)致，思維方式比較單一。很多時(shí)候我都是按規(guī)定程序做事，根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的交待辦事，極少動(dòng)腦琢磨客戶，琢磨市場(chǎng)，琢磨導(dǎo)致問(wèn)題發(fā)生的根本原因。思維方式因?yàn)闆](méi)有經(jīng)常對(duì)事情周密、細(xì)致的思考和全面的分析，從而做起事來(lái)習(xí)慣性變得變的單一。作為業(yè)務(wù)員，必須考慮很多東西，以清晰的思路，思考事情的每一個(gè)細(xì)節(jié)，才能正確判斷客戶的真實(shí)情況。
四、20xx年駐武川工作計(jì)劃。
總結(jié)一年來(lái)的工作仍存在很多問(wèn)題和不足，在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務(wù)員和同行學(xué)習(xí)，20xx年自己計(jì)劃在今年工作得失的基礎(chǔ)上取長(zhǎng)補(bǔ)短，重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面的工作：
1、切實(shí)落實(shí)。
崗位職責(zé)。
認(rèn)真履行本職工作。盡心盡力完成區(qū)域銷售任務(wù)并及時(shí)催回貨款負(fù)責(zé)嚴(yán)格執(zhí)行產(chǎn)品的出庫(kù)手續(xù)積極廣泛收集市場(chǎng)信息并及時(shí)整理上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)嚴(yán)格遵守廠規(guī)廠紀(jì)及各項(xiàng)。
規(guī)章制度。
2、努力做好現(xiàn)有工作的同時(shí)，盡快計(jì)劃在武川尋找有實(shí)力、有關(guān)系背景的代理商，主要做高端的河王、五星等酒水銷售，以擴(kuò)大銷售渠道提高業(yè)務(wù)銷售成績(jī)。
3、針對(duì)餐飲市場(chǎng)作出大力的銷售力度，爭(zhēng)取把這一薄弱渠道作起來(lái)，并對(duì)武川銷售市場(chǎng)的二批商維護(hù)進(jìn)行合理適當(dāng)?shù)恼D，使維護(hù)金發(fā)揮更大的效用。
4、在今后的工作中，要抓住各種不同的客戶爭(zhēng)取更充分、更準(zhǔn)確的分析、處理好各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作，并加強(qiáng)同客戶的交流和溝通，了解他們的業(yè)務(wù)需求，能夠恰當(dāng)?shù)牡靥幚砗脴I(yè)務(wù)關(guān)系，來(lái)羸得更多更好的客戶。
5、自己在搞好業(yè)務(wù)的同時(shí)計(jì)劃認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)、技能及通過(guò)銷售實(shí)戰(zhàn)來(lái)完善自己的理論知識(shí)，力求不斷提高自己的綜合素質(zhì)，并且在工作上要具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責(zé)任感，并積極完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
6、為確保完成全年銷售任務(wù)，自己平時(shí)就積極搜集信息并及時(shí)匯總，力爭(zhēng)在新區(qū)域開發(fā)市場(chǎng)，以擴(kuò)大產(chǎn)品市場(chǎng)占有額。
綜上所述，盡管有了一定的進(jìn)步，但在很多方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多，個(gè)別工作做的還不夠完善，業(yè)務(wù)類客戶資料太少，這些都有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。我相信通過(guò)這近一年的工作實(shí)踐，從中吸取的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，經(jīng)過(guò)反思反省之后能讓我在各方面有一個(gè)新的進(jìn)步和提高，從而把工作做到更好更細(xì)更完善。
辭舊迎新，展望20xx年，在新的一年里，我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)政策規(guī)章制度，刻苦學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，努力使工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平，提高自身的能力水平來(lái)努力完成辦事處的銷售任務(wù)和目標(biāo)，為辦事處的發(fā)展做出更大更多的貢獻(xiàn)，同時(shí)希望個(gè)人、辦事處和公司再上一個(gè)新的臺(tái)階。