銀行客服面試職業(yè)規(guī)劃(模板17篇)

字號(hào):

    總結(jié)是記錄成長(zhǎng)的重要方式之一??偨Y(jié)不僅要指出問(wèn)題,還要提出具體的改進(jìn)計(jì)劃和行動(dòng)方案。總結(jié)范文中的案例和實(shí)例可以幫助我們更好地理解和應(yīng)用總結(jié)的方法和技巧。
    銀行客服面試職業(yè)規(guī)劃篇一
    我叫,今年xx歲,大學(xué)就讀于xx,學(xué)xixx專(zhuān)業(yè)。是一名大四學(xué)生。在大學(xué)時(shí),我通過(guò)了四級(jí)和六級(jí)考試,并考取了xx從業(yè)資格證。除此之外,多次獲得校級(jí)學(xué)習(xí)優(yōu)秀獎(jiǎng)學(xué)金,三好學(xué)生和外語(yǔ)優(yōu)秀獎(jiǎng)學(xué)金。
    其次,我在大學(xué)參加過(guò)很多社團(tuán)活動(dòng)。我是學(xué)校直屬社聯(lián)干事,學(xué)校文宣中心的編輯。除此之外我還是學(xué)校廣播臺(tái)campuslife英語(yǔ)節(jié)目播音員。這些校內(nèi)的活動(dòng)培養(yǎng)了我的社交能力。舉個(gè)例子:我在直屬社聯(lián)做過(guò)拉贊助的活動(dòng),那時(shí)我們要舉辦一個(gè)外文演唱比賽,于是我拿著活動(dòng)計(jì)劃書(shū)去和海維雅思的領(lǐng)導(dǎo)溝通,一開(kāi)始他們的領(lǐng)導(dǎo)并不同意,但我和他講了很多他贊助我們這次比賽能得到的好處,比如,可以提高海維在我們學(xué)校同學(xué)中的知名度,我們學(xué)校答應(yīng)提供他們一個(gè)教室開(kāi)課等,最后他答應(yīng)了。經(jīng)過(guò)這次拉贊助,我學(xué)會(huì)了如何更好地和別人交流。
    我是一個(gè)樂(lè)觀(guān)向上,勤奮刻苦的人。我對(duì)待學(xué)習(xí)和工作認(rèn)真負(fù)責(zé),耐心細(xì)致,有條理。我很不喜歡做事情求個(gè)大概,我覺(jué)得既然這件事是我的任務(wù),那我一定要盡自己的能力做的最好,做的.最精確,一步一個(gè)腳印地去做。在我看來(lái),成功的人必須要對(duì)自己狠一點(diǎn),比如蘋(píng)果創(chuàng)始人喬布斯,之所以蘋(píng)果公司會(huì)如此壯大,和他本人那種追求完美和精準(zhǔn)的性格是分不開(kāi)的。
    大學(xué)有很多外教課,和許多中國(guó)老師不同的是:外教經(jīng)常布置小組作業(yè),這培養(yǎng)了我很好的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)。正所謂三個(gè)臭皮匠,頂個(gè)諸葛亮。我覺(jué)得某種意義上,合作可能更容易達(dá)到共贏(yíng)。
    我在初中時(shí)強(qiáng)化訓(xùn)練過(guò)五筆打字法,因?yàn)橐话闫綍r(shí)絕大部分的學(xué)生都只會(huì)用拼音打字法,雖然有一段時(shí)間沒(méi)練五筆字打字法,但我相信和別人相比,我熟悉起來(lái)更快。
    我的缺點(diǎn)是經(jīng)驗(yàn)不足,作為一個(gè)應(yīng)屆畢業(yè)生,我只是有過(guò)一些實(shí)習(xí)和兼職的經(jīng)歷。和其他的有經(jīng)驗(yàn)的前輩比起來(lái),需要多多學(xué)習(xí)。
    為什么選擇銀行:
    1.首先選擇銀行和我的興趣和理想相符,我比較喜歡金融。銀行業(yè)不僅對(duì)個(gè)人發(fā)展很有前途,而且工作環(huán)境和其他行業(yè)相比比較穩(wěn)定。
    2.你們銀行發(fā)展的很好。這樣一個(gè)發(fā)展快速的銀行必然具備較高的發(fā)展?jié)摿Φ?,我能有機(jī)會(huì)加入這樣優(yōu)秀的銀行,我也可以隨之發(fā)展自己,獲得更廣闊的發(fā)展空間。
    銀行客服面試職業(yè)規(guī)劃篇二
    在校園招聘的時(shí)候,銀行是大學(xué)生最關(guān)注的機(jī)構(gòu),銀行面試競(jìng)爭(zhēng)也比較激烈,銀行面試有什么技巧?銀行面試常問(wèn)問(wèn)題有哪些?銀行招聘最關(guān)注大學(xué)生哪些素質(zhì)?這是關(guān)于銀行面試的系列文章,希望能夠?qū)ο脒M(jìn)入銀行工作的大學(xué)生有所幫助,在銀行招聘中表現(xiàn)突出。
    銀行招聘最關(guān)注大學(xué)生哪些素質(zhì)?這與銀行在進(jìn)行校園招聘時(shí)的崗位有關(guān),從目前各在銀行校園招聘的情況看,銀行現(xiàn)在進(jìn)行校園招聘的崗位主要是:前臺(tái)柜員,或者是客服類(lèi)崗位,這類(lèi)崗位有一個(gè)共同的特點(diǎn)是:服務(wù)性崗位。因此,面試的時(shí)候,以下3個(gè)素質(zhì)是銀行最看重的:
    1、抗壓能力
    一個(gè)普通的銀行柜員,一天要操作100筆以上的業(yè)務(wù)。大型國(guó)有銀行,如工商銀行的客戶(hù)接待量就更大,這些客戶(hù)中有30%以上的人可能會(huì)存在不太禮貌,不太尊重人的情況,甚至?xí)豢蛻?hù)投訴,所以,作為柜員或客服人員一定要能夠抗壓。
    2、善于溝通
    每天操作大量的業(yè)務(wù),還可能有營(yíng)銷(xiāo)任務(wù),即對(duì)客戶(hù)銷(xiāo)售銀行的理財(cái)產(chǎn)品,所以應(yīng)聘銀行的人一定要善于與人溝通,要有一定的人際溝通技巧。
    3、注意形象
    銀行通常會(huì)以貌取人,因?yàn)殂y行的柜員代表著銀行的形象。比如我們自己去銀行辦事的時(shí)候,如果柜員形象不好、不禮貌,也會(huì)影響我們對(duì)這家銀行的認(rèn)可。所以,應(yīng)聘銀行的崗位一定要注意外表,面試時(shí)一定要穿正裝。
    另外,面試過(guò)程對(duì)面試官一定要有禮貌,銀行是服務(wù)行業(yè),非常重視這個(gè)。
    當(dāng)然,以上3項(xiàng)是銀行招聘普遍關(guān)注的特點(diǎn),不同的的銀行在招聘時(shí)也會(huì)有各自的關(guān)注重點(diǎn)。有心進(jìn)銀行的大學(xué)生,可以通過(guò)去銀行辦理業(yè)務(wù),直接觀(guān)察柜員的工作,更直觀(guān)地了解這個(gè)崗位的工作要求。
    當(dāng)hr問(wèn):請(qǐng)問(wèn)你為什么選擇來(lái)我們公司?你對(duì)自己未來(lái)五年的職業(yè)規(guī)劃是什么?
    方法與策略:
    這個(gè)問(wèn)題的背后是了解求職者的求職動(dòng)機(jī)和對(duì)自己中長(zhǎng)期職業(yè)發(fā)展的思考。而此時(shí)需要傳遞給hr的信息是:1、你是有備而來(lái)的,因?yàn)閷?duì)自己是有職業(yè)規(guī)劃的,所以求職投 簡(jiǎn)歷 都是經(jīng)過(guò)一番思考的,而不是海投盲投的結(jié)果。2、表明自己的優(yōu)勢(shì),體現(xiàn)出自己是這份工作的不二人選。3、你有著良好的職業(yè)規(guī)劃,清楚地知道未來(lái)三到五年的計(jì)劃和打算,表明你是符合企業(yè)要求的穩(wěn)定型員工。
    回答:
    我希望從現(xiàn)在開(kāi)始,五年之內(nèi)能夠在目前申請(qǐng)的這個(gè)職位上沉淀下來(lái),通過(guò)不斷的努力后,最好能有幾次晉升,希望可以從培訓(xùn)助理做到培訓(xùn)主管,最后成為培訓(xùn)經(jīng)理甚至是行業(yè)內(nèi)出色的培訓(xùn)專(zhuān)家。未來(lái)的五年,不管是向上提升,還是在企業(yè)內(nèi)橫向調(diào)動(dòng),對(duì)我個(gè)人來(lái)說(shuō),希望找到一家愿意做相互投入的企業(yè)待上一段時(shí)間。希望我的加入可以給公司帶來(lái)更大的商業(yè)價(jià)值,同時(shí)我也希望自己能夠在企業(yè)的平臺(tái)上得到進(jìn)一步的職業(yè)能力提升。
    效果及分析:
    真誠(chéng)的表述和對(duì)自己明確的定位讓hr覺(jué)得你很是培訓(xùn)助理的不二人選,同時(shí)也充分表現(xiàn)出她對(duì)自己的職業(yè)定位以及發(fā)展路徑是十分清晰的,因而會(huì)讓你在眾多應(yīng)聘者中脫穎而出,順利拿到了這個(gè)offer。
    專(zhuān)家點(diǎn)評(píng):
    其實(shí)求職面試遠(yuǎn)沒(méi)有想象中那么難。能夠做好工作的人,并不一定能找到好的工作,找到好工作的人,是那些會(huì)找工作的人。所以,不管就業(yè)環(huán)境多惡劣,也不論面試中的提問(wèn)如何復(fù)雜,如果你對(duì)自己有著明確的職業(yè)定位和清晰的發(fā)展目標(biāo),掌握求職中的游戲規(guī)劃,你會(huì)發(fā)現(xiàn)找工作其實(shí)很簡(jiǎn)單。
    下面我們就有請(qǐng)向陽(yáng)生涯職業(yè)規(guī)劃師洪向陽(yáng)老師向大家介紹一下:當(dāng)hr問(wèn):請(qǐng)問(wèn)你為什么選擇來(lái)我們公司?你對(duì)自己未來(lái)五年的職業(yè)規(guī)劃是什么?方法與策略:這個(gè)問(wèn)題的背后是了解求職者的求職動(dòng)機(jī)和對(duì)自己中長(zhǎng)期職業(yè)發(fā)展的思考。
    此時(shí)需要傳遞給hr的信息是:
    1、你是有備而來(lái)的,因?yàn)閷?duì)自己是有職業(yè)規(guī)劃的,所以求職投簡(jiǎn)歷都是經(jīng)過(guò)一番思考的,而不是海投盲投的結(jié)果。
    2、表明自己的優(yōu)勢(shì),體現(xiàn)出自己是這份工作的不二人選。
    3、你有著良好的職業(yè)規(guī)劃,清楚地知道未來(lái)三到五年的計(jì)劃和打算,表明你是符合企業(yè)要求的穩(wěn)定型員工。
    示例回答lisa:雖然我學(xué)的是物流管理專(zhuān)業(yè),但是我并不太喜歡,通過(guò)充分考慮,我選擇參加系統(tǒng)的職業(yè)規(guī)劃方面的培訓(xùn),在課堂上我知道如何找出自己的職業(yè)定位。我的表達(dá)能力很強(qiáng),在大學(xué)時(shí)就經(jīng)常獲得演講和辯論賽的第一名,我喜歡站在講臺(tái)上的感覺(jué),從小就想著自己長(zhǎng)大了要當(dāng)一名老師,做了2年物流跟單工作中,我一直過(guò)不開(kāi)心,我不喜歡每天重復(fù)著機(jī)械式的單一工作。經(jīng)過(guò)職業(yè)規(guī)劃專(zhuān)家的一對(duì)一輔導(dǎo),我發(fā)現(xiàn)自己還是更加適合往培訓(xùn)師方向發(fā)展,而我當(dāng)前最適合的切入點(diǎn)就是貴公司所處的行業(yè),我希望可以在培訓(xùn)助理的這個(gè)職位上沉下心來(lái)好好工作,將來(lái)在這個(gè)平臺(tái)能夠圓我的培訓(xùn)師夢(mèng)想。我希望從現(xiàn)在開(kāi)始,五年之內(nèi)能夠在目前申請(qǐng)的這個(gè)職位上沉淀下來(lái),通過(guò)不斷的努力后,最好能有幾次晉升,希望可以從培訓(xùn)助理做到培訓(xùn)主管,最后成為培訓(xùn)經(jīng)理甚至是行業(yè)內(nèi)出色的培訓(xùn)專(zhuān)家。未來(lái)的五年,不管是向上提升,還是在企業(yè)內(nèi)橫向調(diào)動(dòng),對(duì)我個(gè)人來(lái)說(shuō),希望找到一家愿意做相互投入的企業(yè)待上一段時(shí)間。希望我的加入可以給公司帶來(lái)更大的商業(yè)價(jià)值,同時(shí)我也希望自己能夠在企業(yè)的平臺(tái)上得到進(jìn)一步的職業(yè)能力提升。效果及分析:lisa真誠(chéng)的表述和對(duì)自己明確的定位讓hr覺(jué)得她很是培訓(xùn)助理的不二人選,同時(shí)也充分表現(xiàn)出她對(duì)自己的職業(yè)定位以及發(fā)展路徑是十分清晰的,因而她在數(shù)十個(gè)候選人中脫穎而出,順利拿到了這個(gè)offer。如今一年多過(guò)去了,lisa按照自己當(dāng)初設(shè)定的發(fā)展目標(biāo)有條不紊地走著。前不久傳來(lái)了她的喜訊,她已經(jīng)破格提拔為公司培訓(xùn)部的主管。聽(tīng)到這樣的消息,讓向陽(yáng)生涯每一位伙伴都感到十分欣慰。專(zhuān)家點(diǎn)評(píng):其實(shí)求職面試遠(yuǎn)沒(méi)有想象中那么難。能夠做好工作的人,并不一定能找到好的工作,找到好工作的人,是那些會(huì)找工作的人。
    你的問(wèn)題要看你自身的情況和你具體要面試什么職位,另外我們?nèi)绻陨碚嬲苊靼茁殬I(yè)規(guī)劃的內(nèi)涵找到屬于自己的職業(yè)規(guī)劃就更好了。再也不用應(yīng)試教育式回答了。具體的職業(yè)規(guī)劃方面專(zhuān)業(yè)了解可以百度向陽(yáng)生涯了解。
    如果你是有工作經(jīng)驗(yàn)的,就要認(rèn)真考慮自己的真的職業(yè)規(guī)劃是什么,例如你是否跳槽過(guò)?為什么轉(zhuǎn)行轉(zhuǎn)來(lái)轉(zhuǎn)去?(轉(zhuǎn)行比較多或者頻繁跳槽的人此問(wèn)題通常都會(huì)被問(wèn)到,你的職業(yè)規(guī)劃是什么)。記住一定要搞清楚對(duì)方問(wèn)這個(gè)問(wèn)題的時(shí)候是想知道什么,想讓你說(shuō)明什么。
    如果是財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)類(lèi);那你還是表現(xiàn)的穩(wěn)定踏實(shí)一點(diǎn),不要那么浮躁的想當(dāng)這個(gè)當(dāng)那個(gè),你可以說(shuō)“做好本職的工作,爭(zhēng)取能讓出錯(cuò)率啊什么降低甚至與無(wú),積累行業(yè)經(jīng)驗(yàn),成為一個(gè)有經(jīng)驗(yàn)的專(zhuān)家等"
    總的來(lái)說(shuō),不管就業(yè)環(huán)境多惡劣,也不論面試中的提問(wèn)如何復(fù)雜,如果你對(duì)自己有著明確的職業(yè)定位和清晰的發(fā)展目標(biāo),你會(huì)發(fā)現(xiàn)找工作其實(shí)很簡(jiǎn)單。
    銀行客服面試職業(yè)規(guī)劃篇三
    銀行柜員是如何對(duì)自己進(jìn)行規(guī)劃的呢?我們不妨看看下面的應(yīng)聘銀行職業(yè)規(guī)劃范文吧,精選哦,希望對(duì)你有所幫助!
    我是*建設(shè)銀行股份有限公司徐州分行的新員工,在南京理工大學(xué)本科部畢業(yè)后,有幸加入銀行工作,我的*是會(huì)計(jì),獲得經(jīng)濟(jì)師職稱(chēng),英語(yǔ)過(guò)四級(jí),針對(duì)個(gè)人情況制定職業(yè)生涯規(guī)劃,我的職業(yè)生涯規(guī)劃如下:
    第一年至第五年高效完成領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的各項(xiàng)業(yè)務(wù)指標(biāo),積極參加市分行組織的各項(xiàng)活動(dòng),考取報(bào)關(guān)員資格和會(huì)計(jì)師職稱(chēng),同時(shí)結(jié)交更多的朋友爭(zhēng)取競(jìng)聘成為個(gè)人客戶(hù)經(jīng)理。
    第五年至第十年在自己的工作崗位上,踏踏實(shí)實(shí)的貢獻(xiàn)自己的力量,擁有一個(gè)完美的家庭,同時(shí)考取注冊(cè)會(huì)計(jì)師并爭(zhēng)取成為一名建行需要的管理型人才。
    除此之外,在從事銀行一線(xiàn)柜員期間目標(biāo)規(guī)劃如下:
    思想*及道德素質(zhì)方面:以馬列主義、*思想、*理論三個(gè)代表重要思想為指導(dǎo),樹(shù)立正確的人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān)、道德觀(guān)、奮斗觀(guān)、創(chuàng)業(yè)觀(guān),堅(jiān)持正確的人生價(jià)值取向。定期遞交對(duì)黨的章程的學(xué)習(xí)、認(rèn)識(shí)及實(shí)踐,以及自己的言、行、感受,爭(zhēng)取早日通過(guò)審核,加入**。積極參加黨團(tuán)活動(dòng)。
    銀行客服面試職業(yè)規(guī)劃篇四
    職場(chǎng)的法則是ifyoufailtoplan,youplantofail.面試官當(dāng)然喜歡對(duì)自己前途做過(guò)認(rèn)真規(guī)劃的申請(qǐng)人。同時(shí),他必須考慮自己的公司是否能幫助你實(shí)現(xiàn)自己的職業(yè)夢(mèng)想。
    我希望在第一年的時(shí)間里通過(guò)公司培訓(xùn)和自我學(xué)習(xí)迅速適應(yīng)工作,成為一名合格的員工。在未來(lái)的三年之內(nèi),我希望靠自己優(yōu)秀的業(yè)績(jī)進(jìn)入管理層。
    聽(tīng)到這樣的回答,一部分面試官可能會(huì)心生不悅:“老子熬了五六年之后才升職……”此外,這樣的回答毫無(wú)特色,可以被任何人用在任何面試上,絲毫沒(méi)有展示出你對(duì)這家公司careerstructure的了解。
    我的職業(yè)規(guī)劃很清晰,就是在銀行銷(xiāo)售崗位上做下去。我現(xiàn)在申請(qǐng)的職位是銷(xiāo)售代表,我希望盡快學(xué)會(huì)基本的營(yíng)銷(xiāo)技巧,成為一名合格的銷(xiāo)售人員。在工作中多多擴(kuò)展人際關(guān)系,爭(zhēng)取為咱銀行帶來(lái)更多的新客戶(hù),并盡心維護(hù)好老客戶(hù),這個(gè)就是我近期的目標(biāo)。至于長(zhǎng)遠(yuǎn)的職業(yè)目標(biāo),我想,等我有了足夠的能力,相信公司會(huì)給我更大的發(fā)展空間,希望我未來(lái)也能更好的完成公司交給的任務(wù)。
    個(gè)人的職業(yè)規(guī)劃恰恰是每個(gè)公司能夠提供并且樂(lè)于提供的職業(yè)發(fā)展平臺(tái),個(gè)人與公司達(dá)到了一拍即合的效果!很多申請(qǐng)人會(huì)說(shuō),哎呀,我怎么可能知道我所申請(qǐng)的公司會(huì)提供什么樣的職業(yè)平臺(tái)?其實(shí),只要你耐心在網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行搜索,或者多多請(qǐng)教有工作經(jīng)驗(yàn)的人士,這個(gè)問(wèn)題就迎刃而解了。
    說(shuō)實(shí)話(huà),我目前的職業(yè)規(guī)劃還不是特別清晰,畢竟這是我的第一份銷(xiāo)售職位,和以前做老師的工作內(nèi)容完全不同。所以說(shuō),我還沒(méi)有給自己制訂一個(gè)明確的規(guī)劃,比如三年之內(nèi)做好銷(xiāo)售代表,三年之后做銷(xiāo)售主管這樣的職業(yè)規(guī)劃。不過(guò),我有一個(gè)很清晰的“自我發(fā)展”的規(guī)劃:我希望在專(zhuān)業(yè)性上和人際交往上都能夠有所突破,成為一個(gè)很優(yōu)秀的人。從專(zhuān)業(yè)性上來(lái)說(shuō),我要成為一個(gè)“行家里手”,要非常了解咱銀行的產(chǎn)品特性,能給銀行帶來(lái)業(yè)務(wù),也更好的給客戶(hù)帶來(lái)方便,等等。從人際交往上來(lái)講,我是一個(gè)很敏感的人,能夠敏感地覺(jué)察到別人想得到什么,然后盡量去滿(mǎn)足他。我覺(jué)得不論是做銷(xiāo)售還是做人,只要能夠敏感地了解別人,就很容易成功。
    真誠(chéng)的分享,很容易觸動(dòng)對(duì)方。我們列舉這個(gè)回答示范,并不是想鼓勵(lì)你一律實(shí)話(huà)實(shí)說(shuō),告訴面試官你還沒(méi)有想好自己的職業(yè)規(guī)劃。其實(shí),做出這個(gè)回答的申請(qǐng)人已經(jīng)對(duì)自己的職業(yè)有了相當(dāng)清晰的規(guī)劃:做一名專(zhuān)業(yè)的、敏銳的好銷(xiāo)售!
    銀行客服面試職業(yè)規(guī)劃篇五
    在做職業(yè)規(guī)劃之前,首先要對(duì)自己做一個(gè)深入的分析,swot分析法就是一個(gè)比較實(shí)用的工具,s指的是優(yōu)勢(shì),w劣勢(shì),o機(jī)會(huì),t威脅。具體的方法可以這樣,一張紙中間劃一道線(xiàn),兩邊分別列出自己的優(yōu)點(diǎn)和不足,包括自己的*格、技能、學(xué)習(xí)經(jīng)歷等,越詳細(xì)越好,并按照重要程度對(duì)其進(jìn)行排序。另外,在不足的這方面,你還應(yīng)當(dāng)思考,這些不足是否是不能改進(jìn)的,有哪些通過(guò)努力是可以彌補(bǔ)的。
    這樣你可以對(duì)自己的優(yōu)勢(shì)和不足有一個(gè)比較全面的了解。在選擇職業(yè)和發(fā)展方向時(shí),盡量選擇自己比較有優(yōu)勢(shì)的那個(gè)方向。
    進(jìn)行行業(yè)分析和職業(yè)研究。
    根據(jù)自己的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn),再來(lái)對(duì)照一下自己選擇的行業(yè)和職業(yè)所要求的特質(zhì),看兩者是否吻合。如果比較吻合,那么恭喜你,你可以放心的在自己選擇的道路上走下去了。如果不吻合,你的職場(chǎng)道路可能會(huì)很艱難,我會(huì)建議你考慮改變行業(yè)或是職業(yè),當(dāng)然這一切都取決于你的決定。
    銀行柜員是在銀行分行柜臺(tái)里直接跟顧客接觸的銀行員工,要做好各種存取款、轉(zhuǎn)賬、查詢(xún)、對(duì)賬、結(jié)賬等等業(yè)務(wù),工作量大,而且不容有差錯(cuò),因而銀行柜員需要以下幾種能力:
    首先,是要有很強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力。
    銀行客服面試職業(yè)規(guī)劃篇六
    我叫,今年xx歲,大學(xué)就讀于xx,學(xué)xixx專(zhuān)業(yè)。是一名大四學(xué)生。在大學(xué)時(shí),我通過(guò)了四級(jí)和六級(jí)考試,并考取了xx從業(yè)資格證。除此之外,多次獲得校級(jí)學(xué)習(xí)優(yōu)秀獎(jiǎng)學(xué)金,三好學(xué)生和外語(yǔ)優(yōu)秀獎(jiǎng)學(xué)金。
    其次,我在大學(xué)參加過(guò)很多社團(tuán)活動(dòng)。我是學(xué)校直屬社聯(lián)干事,學(xué)校文宣中心的編輯。除此之外我還是學(xué)校廣播臺(tái)campuslife英語(yǔ)節(jié)目播音員。這些校內(nèi)的活動(dòng)培養(yǎng)了我的社交能力。舉個(gè)例子:我在直屬社聯(lián)做過(guò)拉贊助的活動(dòng),那時(shí)我們要舉辦一個(gè)外文演唱比賽,于是我拿著活動(dòng)計(jì)劃書(shū)去和海維雅思的領(lǐng)導(dǎo)溝通,一開(kāi)始他們的領(lǐng)導(dǎo)并不同意,但我和他講了很多他贊助我們這次比賽能得到的好處,比如,可以提高海維在我們學(xué)校同學(xué)中的知名度,我們學(xué)校答應(yīng)提供他們一個(gè)教室開(kāi)課等,最后他答應(yīng)了。經(jīng)過(guò)這次拉贊助,我學(xué)會(huì)了如何更好地和別人交流。
    我是一個(gè)樂(lè)觀(guān)向上,勤奮刻苦的人。我對(duì)待學(xué)習(xí)和工作認(rèn)真負(fù)責(zé),耐心細(xì)致,有條理。我很不喜歡做事情求個(gè)大概,我覺(jué)得既然這件事是我的任務(wù),那我一定要盡自己的能力做的最好,做的最精確,一步一個(gè)腳印地去做。在我看來(lái),成功的人必須要對(duì)自己狠一點(diǎn),比如蘋(píng)果創(chuàng)始人喬布斯,之所以蘋(píng)果公司會(huì)如此壯大,和他本人那種追求完美和精準(zhǔn)的性格是分不開(kāi)的。
    大學(xué)有很多外教課,和許多中國(guó)老師不同的是:外教經(jīng)常布置小組作業(yè),這培養(yǎng)了我很好的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)。正所謂三個(gè)臭皮匠,頂個(gè)諸葛亮。我覺(jué)得某種意義上,合作可能更容易達(dá)到共贏(yíng)。
    我在初中時(shí)強(qiáng)化訓(xùn)練過(guò)五筆打字法,因?yàn)橐话闫綍r(shí)絕大部分的學(xué)生都只會(huì)用拼音打字法,雖然有一段時(shí)間沒(méi)練五筆字打字法,但我相信和別人相比,我熟悉起來(lái)更快。
    我的`缺點(diǎn)是經(jīng)驗(yàn)不足,作為一個(gè)應(yīng)屆畢業(yè)生,我只是有過(guò)一些實(shí)習(xí)和兼職的經(jīng)歷。和其他的有經(jīng)驗(yàn)的前輩比起來(lái),需要多多學(xué)習(xí)。
    1、首先選擇銀行和我的興趣和理想相符,我比較喜歡金融。銀行業(yè)不僅對(duì)個(gè)人發(fā)展很有前途,而且工作環(huán)境和其他行業(yè)相比比較穩(wěn)定。
    銀行客服面試職業(yè)規(guī)劃篇七
    1。1大學(xué)經(jīng)歷回顧。
    懷揣著期盼與憧憬,踏入了商大的校園,這個(gè)我夢(mèng)起航的地方。從一進(jìn)大學(xué)就直奔圖書(shū)館,到積極參與各社團(tuán)及班級(jí)工作,再到榮幸地被推舉為"入黨積極分子",直到現(xiàn)在每天兢兢業(yè)業(yè)的看書(shū)學(xué)習(xí),我的腳步從未聽(tīng)過(guò)。
    我總愛(ài)和自己說(shuō):"懶惰是萬(wàn)惡之源",于是,我認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)?shù)貙?duì)待每一次大學(xué)考試,記得在大學(xué)的學(xué)生手冊(cè)考試中,考了第一名的我高興極了。沿襲著高中時(shí)候培養(yǎng)的求學(xué)態(tài)度,我總是會(huì)去鉆研各科的知識(shí),喜歡與老師討論不懂得或者是模棱兩可的問(wèn)題。大一第一學(xué)期期末考備考時(shí)的場(chǎng)景現(xiàn)在還歷歷在目,天蒙蒙亮就冒著寒風(fēng)奔向圖書(shū)館,有時(shí)候在下雪,可是我堅(jiān)持早起,堅(jiān)持去復(fù)習(xí)。那時(shí)候我問(wèn)自己什么是求學(xué),我想,那就是求學(xué),古今不變的求學(xué)之道。好事總是成雙,期末考試,我再次登頂,我堅(jiān)信,這都是付出所得到的回報(bào)。
    銀行客服面試職業(yè)規(guī)劃篇八
    華夏銀行客服面試自我介紹(一)
    您好,我叫xx,有很強(qiáng)的工作能力,可以說(shuō)是一個(gè)工作狂,相信自己的工作能力,也會(huì)以工作為主,雖然家庭也重要,但還是會(huì)以工作為中心?,F(xiàn)實(shí)中有時(shí)是二者不可兼得,但相信該有的遲早會(huì)有的,只要工作做好了,家自然就有了。 在過(guò)去的工作中,能獨(dú)立開(kāi)展業(yè)務(wù),能獨(dú)立解決問(wèn)題,在處理問(wèn)題時(shí)有獨(dú)立的見(jiàn)解,原則性強(qiáng),同時(shí)也會(huì)靈活運(yùn)用。喜歡與顧客聊天溝通,做為服務(wù)行業(yè)肯定要了解顧客的消費(fèi)心理,喜歡學(xué)習(xí),不懂喜歡即使問(wèn),容易跟同事相處。不管是在做哪個(gè)行業(yè),哪個(gè)崗位,只要用心去做,相信沒(méi)有難得到的事情。
    機(jī)會(huì)是靠自己把握的,給我一個(gè)機(jī)會(huì),我定能創(chuàng)造價(jià)值。
    華夏銀行客服面試自我介紹(二)
    在大學(xué)做過(guò)英語(yǔ)教師,《英語(yǔ)周報(bào)社》做過(guò)英語(yǔ)編輯,在銀行做過(guò)客戶(hù)服務(wù)專(zhuān)員,都得到上司和同事的認(rèn)可。已經(jīng)通過(guò)英語(yǔ)八級(jí)的考試。英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)功底扎實(shí),具備初級(jí)法語(yǔ)水平,學(xué)習(xí)能力強(qiáng),性情隨和,具備較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)合作能力、溝通能力、學(xué)習(xí)能力及應(yīng)變能力。工作效率高,有責(zé)任心。在培養(yǎng)自己的職業(yè)道德素質(zhì)中,我積極借鑒前人的各種經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn);在學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí)中,我力求全面掌握和學(xué)習(xí)思維的突破;在能力方面,我使自己接受社會(huì)實(shí)踐的鍛煉,使自己具備了良好的溝通能力和組織能力;在心理素質(zhì)方面,我培養(yǎng)自己處事不驚、沉著冷靜、積極樂(lè)觀(guān)的態(tài)度和頑強(qiáng)拼搏、開(kāi)拓進(jìn)取的精神!
    有2年工作經(jīng)驗(yàn),于招商銀行任客服,招商銀行于2001年12月成立信用卡中心,招行的人本理念一直秉承“尊重、關(guān)愛(ài)、分享”。招行人對(duì)待客戶(hù)秉承“五心”:細(xì)心、耐心、責(zé)任心、同理心以及平常心。這是一個(gè)團(tuán)結(jié)向上的集體,我所在的部門(mén)及崗位是武漢營(yíng)運(yùn)中心的客服專(zhuān)員。主要負(fù)責(zé)接聽(tīng)客戶(hù)的電話(huà),運(yùn)用專(zhuān)業(yè)知識(shí)為客戶(hù)解答疑難問(wèn)題。我一直以“五心”嚴(yán)格要求自己,為招商銀行的客戶(hù)提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù),多次贏(yíng)得客戶(hù)的好評(píng)。
    英雄不論出處,我雖然不是畢業(yè)于名牌大學(xué),但是我愿意用最大的努力去回報(bào)我的伯樂(lè)。
    一匹好的馬,也許她開(kāi)始時(shí)不會(huì)閃閃發(fā)光,但經(jīng)過(guò)雕琢,她一定可以發(fā)揮出她最大的潛力。
    大家好!我叫張峰,江蘇省徐州人,畢業(yè)于xx大學(xué)金融學(xué)專(zhuān)業(yè)。除了簡(jiǎn)歷上您看到的內(nèi)容,我愿意特別說(shuō)一下我來(lái)貴銀行應(yīng)聘這份職位的原因:
    首先,我最大的特點(diǎn)是有比較強(qiáng)的溝通能力和良好的團(tuán)隊(duì)精神。在與人合作工作中,我會(huì)非常認(rèn)真的聆聽(tīng)和分析別人的意見(jiàn),也不會(huì)沒(méi)有原則的輕易放棄自己的意見(jiàn)。
    其次,我覺(jué)得自己有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)和實(shí)踐能力,在遇到困難的時(shí)候會(huì)冷靜分析事情所處的`狀態(tài),和各種可能發(fā)生的結(jié)果,并努力做到最好承擔(dān)自己的責(zé)任。正是基于對(duì)自己這方面的自信,使我有勇氣來(lái)應(yīng)聘貴銀行這一職位。
    另外,銀行職員這個(gè)職業(yè)是神圣而偉大的,他要求我不僅要有豐富的專(zhuān)業(yè)知識(shí),還要有高尚的情操。因此,在讀書(shū)時(shí),我就十分注重自身的全面發(fā)展,廣泛地培養(yǎng)自己的興趣愛(ài)好,并學(xué)有專(zhuān)長(zhǎng),做到有專(zhuān)業(yè)和專(zhuān)長(zhǎng)(歷數(shù)自己的專(zhuān)長(zhǎng)),還能會(huì)唱、會(huì)說(shuō)、會(huì)講。在注重知識(shí)學(xué)習(xí)的同時(shí)我還注意培養(yǎng)自己高尚的道德情操,自覺(jué)遵紀(jì)守法,遵守社會(huì)公德和職業(yè)道德,沒(méi)有不良嗜好和行為。我想這些都是一名金融工作者應(yīng)該具備的最起碼的素養(yǎng)。
    假如,我通過(guò)了面試,成為眾多銀行職員隊(duì)伍中的成員,我將不斷努力學(xué)習(xí),努力工作,為家鄉(xiāng)的教育事業(yè)貢獻(xiàn)自己的力量,決不辜負(fù)銀行工作者這一職業(yè)。
    尊敬的 各位老師(面試官)
    (上午、下午)好!
    希望是附麗于存在的,有存在,便有希望,有希望 ,便是光明。
    銀行客服面試職業(yè)規(guī)劃篇九
    近年來(lái)銀行管理學(xué)的學(xué)科發(fā)展日新月異,新的管理手段和管理技術(shù)層出不窮。剛剛閱讀完《金融道》,描述的是廣東發(fā)展銀行杭州分行從只有一個(gè)光桿司令的“弱勢(shì)銀行”到致力發(fā)展為浙江第一金融品牌的崛起史。杭州廣發(fā)在短短十年間取得驕人成績(jī)的事實(shí)印證了這樣一句話(huà):“金融之道,常常在金融之外。”這本書(shū)給我的觸動(dòng)很大,它告訴我想要做在金融業(yè)做出一番成績(jī),單靠過(guò)強(qiáng)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。我們不僅要具備全面的金融知識(shí),較強(qiáng)的分析與綜合能力、高超的溝通技巧與應(yīng)變能力、專(zhuān)業(yè)的服務(wù)意識(shí)、堅(jiān)忍不拔的拼搏精神等等也都是不可或缺的。彭老師課堂上講過(guò)的銀行客戶(hù)經(jīng)理為客戶(hù)母親千方百計(jì)買(mǎi)來(lái)所需中藥還熬好后在送到客戶(hù)家里,也是暗含此理吧。
    談到職業(yè)規(guī)劃,我的職業(yè)理想是一名理財(cái)師,并且希望終有一天能有一個(gè)自己的理財(cái)師事務(wù)所,專(zhuān)門(mén)為客戶(hù)做規(guī)劃,就像今天遍布各地的律師事務(wù)所那樣。在畢業(yè)前考取證券從業(yè)資格證等基本證書(shū),提高自己的外語(yǔ)能力,夯實(shí)自己的專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)。畢業(yè)后三年內(nèi)在金融業(yè)(首選是銀行私人銀行部門(mén))打下基礎(chǔ),爭(zhēng)取三至五年拿下cfp等相關(guān)含金量高的證書(shū)。我知道要成為一個(gè)真正的理財(cái)師并非拿到一個(gè)證書(shū)就可以,而是要看他為客戶(hù)能夠創(chuàng)造多大價(jià)值。如果只有證書(shū),不能得到客戶(hù)的認(rèn)可,那么證書(shū)將毫無(wú)意義。但是我更愿意將其證書(shū)的取得看成是事業(yè)的發(fā)展的分水嶺。人說(shuō)“三十而立”,我想那時(shí)應(yīng)該正是我為之奮斗促成事業(yè)騰飛之時(shí)。
    由此,我的未來(lái)職業(yè)發(fā)展前景既有機(jī)遇又充滿(mǎn)了挑戰(zhàn)。
    理財(cái)是一種生活方式,它來(lái)源于生活同時(shí)也服務(wù)于生活,理財(cái)師的價(jià)值是在實(shí)踐中體現(xiàn)的。一個(gè)稱(chēng)職的理財(cái)師應(yīng)該能夠在實(shí)踐中為客戶(hù)創(chuàng)造出最大價(jià)值,幫客戶(hù)做好合理的財(cái)務(wù)安排才能夠得到客戶(hù)的認(rèn)可。理財(cái)是一項(xiàng)終身學(xué)習(xí)的事業(yè),只有在實(shí)踐中不斷學(xué)習(xí),理財(cái)師的稱(chēng)號(hào)才有價(jià)值。
    首先我要把知識(shí)基礎(chǔ)夯實(shí).理財(cái)是一個(gè)寬口徑的專(zhuān)業(yè),涉獵知識(shí)廣博,不僅要有經(jīng)濟(jì)、金融等基本知識(shí),還要了解理財(cái)行業(yè)以及收藏、房產(chǎn)等相關(guān)的知識(shí)。特別注意對(duì)這些知識(shí)和信息的積累,運(yùn)用聯(lián)系的、發(fā)展的眼光辯證地看待,因?yàn)橹R(shí)膨脹、信息爆炸,某個(gè)時(shí)間點(diǎn)上正確的信息長(zhǎng)期來(lái)看也許就是謬誤了。第二是豐富我的社會(huì)經(jīng)驗(yàn),學(xué)習(xí)一點(diǎn)心理學(xué),懂待人接物、“察言觀(guān)色”的方法,學(xué)會(huì)挖掘客戶(hù)內(nèi)心的真實(shí)需求,如何與人溝通。客戶(hù)的真實(shí)需求往往和語(yǔ)言表露出來(lái)的并不一致,如何識(shí)別客戶(hù)的真正的.風(fēng)險(xiǎn)取向,是從書(shū)本上學(xué)不來(lái)的。
    人要樹(shù)立正確的職業(yè)理想,首先必須全面地認(rèn)識(shí)自己。要通過(guò)科學(xué)認(rèn)知的方法和手段,正確全面地認(rèn)識(shí)自己的過(guò)去、現(xiàn)在、未來(lái)。我特意做了一份專(zhuān)業(yè)的職業(yè)性格測(cè)試,分析表明我的性格屬“教導(dǎo)型”,愿意幫助別人解決問(wèn)題、了解自己、并且與他人分享自己的價(jià)值觀(guān),比較適宜在咨詢(xún)業(yè)或教育界發(fā)展。報(bào)告還指出某些既要求懂技術(shù),又要有很強(qiáng)的交際、交流能力的復(fù)合型工作是我需要考慮的。其中重點(diǎn)推薦的崗位就有財(cái)務(wù)咨詢(xún)顧問(wèn)。報(bào)告中指出的“不夠堅(jiān)持”“容易松懈”等工作劣勢(shì)是我現(xiàn)在就應(yīng)該努力克服的缺點(diǎn)。
    俄國(guó)的托爾斯泰曾說(shuō)過(guò)“理想是指路的明燈,沒(méi)有理想就沒(méi)有堅(jiān)定的方向,就沒(méi)有生活”。每個(gè)人的人生目標(biāo)是通過(guò)職業(yè)理想來(lái)確立,并最終通過(guò)職業(yè)理想來(lái)實(shí)現(xiàn)。我的人格屬enfj型(mbti理論),我有很強(qiáng)的“利他主義”情感,我也非常認(rèn)同經(jīng)濟(jì)學(xué)家茅于軾先生晚年悟出的“享受生活,并且?guī)椭蝗讼硎苌睢钡娜松饬x。我愿意把“享受生活,并且?guī)椭蝗讼硎苌睢碑?dāng)當(dāng)做我的人生追求。我想“理財(cái)師”的職業(yè)就可以幫助我實(shí)現(xiàn)這一追求。
    銀行客服面試職業(yè)規(guī)劃篇十
    大家好!我叫xxx,畢業(yè)于xx學(xué)校xx專(zhuān)業(yè),選修xxx。在學(xué)校期間,主修的專(zhuān)業(yè)課有xxx(此處添加應(yīng)聘職位相關(guān)專(zhuān)業(yè)課或說(shuō)成選修課為應(yīng)聘職位所需課程,尤其重要),根據(jù)所學(xué)的知識(shí),也參加過(guò)一些具體項(xiàng)目的事實(shí),比如學(xué)院獨(dú)有的精品課xxx,在其中負(fù)責(zé)xx主模塊或者擔(dān)任xx組長(zhǎng)工作,應(yīng)用了xxx(應(yīng)聘相關(guān)的課程)技能及財(cái)務(wù)知識(shí)等,取得了xxx什么樣的成果。并在實(shí)踐中,加深了對(duì)xx的認(rèn)識(shí),提高了此類(lèi)工作的實(shí)際操作能力。
    本人最大的特點(diǎn)是親和力強(qiáng),容易給人留下良好而深刻的第一印象,具有較強(qiáng)的隨機(jī)應(yīng)變能力和遇到突發(fā)情況處變不驚,保持清醒頭腦和謹(jǐn)慎工作態(tài)度的能力,獨(dú)立性強(qiáng),誠(chéng)實(shí)且有責(zé)任心。
    此外,我還有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)創(chuàng)新能力,能夠虛心學(xué)習(xí),不浮躁,遇到自己不熟悉的領(lǐng)域,能夠沉得下心來(lái)從頭開(kāi)始學(xué)習(xí),從基層小事做起,能夠開(kāi)動(dòng)腦筋。想象力豐富,喜歡運(yùn)用聯(lián)想和跳躍思維來(lái)解決學(xué)習(xí)和生活中的問(wèn)題。
    我的心理承受能力較強(qiáng),能夠克服和正確緩解工作中的緊張壓力,每天保持微笑和樂(lè)觀(guān)向上的心態(tài)。
    總之,我覺(jué)得自己各方面都很適合擔(dān)任客服這份工作。
    銀行客服面試職業(yè)規(guī)劃篇十一
    各位考官:
    上午好!
    我叫,今年xx歲。來(lái)自,xx年畢業(yè)于xx學(xué)校金融專(zhuān)業(yè)。畢業(yè)后在工商銀行工作一年,后又在商業(yè)銀行工作過(guò)一年的時(shí)間。人往高處走,水往低處流。前兩份工作因沒(méi)有太大的發(fā)展?jié)摿Γ饰肄o去工作,以謀求更好,更有發(fā)展前途的工作。
    今天,我想通過(guò)此次考試重新走上銀行崗位的愿望是那樣迫切!我家共有三姊妹,兩個(gè)姐姐在外做工,為了照顧已經(jīng)上了年紀(jì)的怙恃,我一直留在她們身邊。我曾經(jīng)開(kāi)過(guò)鋪?zhàn)?,先是謀劃工藝品,后又謀劃服裝。但不論生意做患上如何駕輕就熟,當(dāng)一名銀行職員終是我心神馳之并愿傾盡終生一生沒(méi)世心血去尋求的`事業(yè)。
    我曾經(jīng)屢次到場(chǎng)考試,但都因?yàn)楦鞣N原故而未能使成為事實(shí)胡想,但我違地里刻意,只要有機(jī)會(huì),我就一直考下去,直到抱負(fù)使成為事實(shí)為止。如今的我,歷經(jīng)糊口的磨練,比起我的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)于手在年齡上我已經(jīng)再也不有優(yōu)勢(shì),但是我比她們更多了一份對(duì)于工作的責(zé)任心、耐心以及對(duì)于單元的誠(chéng)心,更多了一份成熟以及自傲。
    銀行職員這個(gè)生業(yè)是神圣而偉大的,他要求我不僅要有豐富的專(zhuān)業(yè)常識(shí),還要有高尚的情操。因此,在書(shū)時(shí),我就十分注重自身的周全成長(zhǎng),廣泛地培養(yǎng)本身的興趣愛(ài)好,并學(xué)有專(zhuān)長(zhǎng),做到有專(zhuān)業(yè)以及專(zhuān)長(zhǎng),如果我通過(guò)了面試,成為眾多銀行職員步隊(duì)中的成員,我將不停起勁學(xué)習(xí),起勁工作,我認(rèn)為我可以很好的勝認(rèn)貴行一職。
    謝謝!
    銀行客服面試職業(yè)規(guī)劃篇十二
    你好!我叫xxx,我是來(lái)自清遠(yuǎn)的,我讀的專(zhuān)業(yè)是計(jì)算機(jī)與網(wǎng)絡(luò)。我個(gè)人性格比較開(kāi)朗,喜歡人與人之間,多溝通,認(rèn)識(shí)多的朋友。這次來(lái)應(yīng)聘的崗位是客服代表,選在學(xué)校期間,主修的專(zhuān)業(yè)課有xxx(此處添加應(yīng)聘職位相關(guān)專(zhuān)業(yè)課或說(shuō)成選修課為應(yīng)聘職位所需課程,尤其重要),根據(jù)所學(xué)的知識(shí),也參加過(guò)一些具體項(xiàng)目的事實(shí),比如學(xué)院獨(dú)有的精品課xxx,在其中負(fù)責(zé)xx主模塊或者擔(dān)任xx組長(zhǎng)工作,應(yīng)用了xxx(應(yīng)聘相關(guān)的課程)技能及財(cái)務(wù)知識(shí)等,取得了xxx什么樣的成果。并在實(shí)踐中,加深了對(duì)xx的認(rèn)識(shí),提高了此類(lèi)工作的實(shí)際操作能力。
    另外,在學(xué)校中也參加過(guò)一些社團(tuán)活動(dòng),比如xx,在其中加強(qiáng)了和同學(xué)們的交流,全方面認(rèn)識(shí)了團(tuán)隊(duì)協(xié)作的帶來(lái)的效率,對(duì)團(tuán)隊(duì)合作和責(zé)任感有了新的感受和知識(shí)。個(gè)性上,首先是比較誠(chéng)實(shí)、樂(lè)觀(guān)、熱情。
    其次,具有團(tuán)隊(duì)精神,踏實(shí)努力,很強(qiáng)的責(zé)任心。在這里應(yīng)聘貴企業(yè)的客服職位,是想將自己的所學(xué)得到充分發(fā)揮,并在這里學(xué)習(xí)成長(zhǎng)??头饕菫榱耸芾砜头臉I(yè)務(wù)咨詢(xún)和客戶(hù)的投訴處理!而且我對(duì)工作的認(rèn)真態(tài)度,和高度的責(zé)任感,一定能勝任這份工作的。希望自己能成貴公司一員,為客服服務(wù)!
    希望有這樣的機(jī)會(huì),能和諸位成為同事。我的情況大概就是這樣,我想作為一名客服作重要的是服務(wù)態(tài)度和交際能力,所以我會(huì)在這兩方面盡量努力,希望大家能夠支持我剛開(kāi)始的時(shí)候可能我會(huì)有點(diǎn)小錯(cuò)誤,但后面會(huì)漸漸好轉(zhuǎn)的,請(qǐng)大家見(jiàn)諒!謝謝每一位一直在我身后支持我和鼓勵(lì)我的人,謝謝!
    銀行客服面試職業(yè)規(guī)劃篇十三
    您好,我叫xx,打算從事銀行柜員工作,且對(duì)這份工作有深刻的認(rèn)識(shí)。
    這是是一份既繁瑣又忙碌的工作,我們的形象直接影響到客戶(hù)對(duì)我行的第一印象,關(guān)系到能否留下客戶(hù),更關(guān)系到能否能留住客戶(hù)。這要求我們要有較高的綜合素質(zhì),要求我們務(wù)必切實(shí)堅(jiān)持臨柜工作的服務(wù)宗旨“熱情周到,耐心細(xì)致,為客戶(hù)辦好每一筆業(yè)務(wù),讓客戶(hù)滿(mǎn)意”。
    要做一名合格臨柜人員,光有全面的業(yè)務(wù)知識(shí)不夠,還需要配合主動(dòng)、熱情、耐心的服務(wù)。主動(dòng)和客戶(hù)打招呼、交流。隨時(shí)主動(dòng)向部分客戶(hù)介紹我行的業(yè)務(wù)信息、新產(chǎn)品,工作態(tài)度好了,業(yè)務(wù)知識(shí)跟上了,還需要良好的工作氛圍,營(yíng)造良好的工作氛圍最主要是團(tuán)結(jié)同事。團(tuán)結(jié)同事不是吃吃喝喝,也不是不拌嘴,而是要理解、尊重。虛心請(qǐng)教,互幫互助,共同學(xué)習(xí),大家才能同心協(xié)力,才能融洽相處。
    我期望有機(jī)會(huì)進(jìn)入貴行工作,并繼續(xù)從事我喜愛(ài)的工作。
    銀行客服面試職業(yè)規(guī)劃篇十四
    我是大專(zhuān)畢業(yè)應(yīng)屆生,三年間求學(xué)問(wèn)的同時(shí)我也從不忘記求品,保持一顆善良的心,正直的心,修心修品是求學(xué)問(wèn)的基礎(chǔ)。
    性格方面,我平時(shí)比較詼諧,幽默,能夠快速地融入到工作壞境中,并且很與同事建立起友好的.關(guān)系。
    在客服主管這個(gè)崗位實(shí)習(xí)一年,使我明白:勤奮、能吃苦,自我激勵(lì),自學(xué)能力,才能不斷提升個(gè)人的綜合素質(zhì)和個(gè)人的情操。培養(yǎng)了我的團(tuán)隊(duì)合作能力,明白個(gè)人能力有限,團(tuán)隊(duì)潛力無(wú)限的道理。
    同時(shí)我也明白了一個(gè)道理:有為才有位,更才有得。社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)激烈,壓力逐年增大,天道酬勤的人總會(huì)順勢(shì)努力而上,樂(lè)于敬業(yè)。
    未來(lái),我以這樣的原則時(shí)刻要求自己,不屈服、不退縮!在最美的年華,不浪費(fèi)青春,石穿般修行,靜待花開(kāi)綻放的季節(jié)!希望公司給我這個(gè)機(jī)會(huì),我相信我能夠在客服主管崗位上做到更好。
    點(diǎn)擊下載本文文檔。
    銀行客服面試職業(yè)規(guī)劃篇十五
    招商銀行:只對(duì)城八區(qū)招聘,人事代理制(與中介簽協(xié)議)
    農(nóng)業(yè)銀行:四大國(guó)有商業(yè)銀行之一,面對(duì)郊區(qū)招聘,人事代理制(與中介簽協(xié)議)
    北京農(nóng)村商業(yè)銀行:面對(duì)郊區(qū)招聘,人事代理制(與中介簽協(xié)議)
    交通銀行:只招城八區(qū)學(xué)生,人事代理制(與中介簽協(xié)議)?09年改招本科生
    郵政儲(chǔ)蓄:面向郊區(qū)??(人事代理制)
    華夏銀行:第一年建立聯(lián)系
    二、銀行工作著裝、形象要求
    黑色皮鞋(女生鞋跟不宜高,款式職業(yè),不帶修飾物),肉色絲-襪(無(wú)圖案、無(wú)花紋);
    男生標(biāo)準(zhǔn)短發(fā),鬢角不過(guò)耳,不燙發(fā)、染發(fā);
    男女都不準(zhǔn)佩戴任何飾物。
    三、銀行柜員所需技能
    打字速度;不低于60字/分鐘。測(cè)試:600字/10分鐘,(招行要求五筆)?;
    百?gòu)埛?yè):用計(jì)數(shù)器或電腦小鍵盤(pán)2分鐘內(nèi)計(jì)算完100張數(shù)據(jù),萬(wàn)位以?xún)?nèi)包括角、分;
    專(zhuān)業(yè)知識(shí)(考核內(nèi)容);
    證書(shū):銀行從業(yè)資格證、會(huì)計(jì)證、保險(xiǎn)證、基金證書(shū)、理財(cái)規(guī)劃師證。
    四、銀行招聘條件
    柜員:身高男170、女160以上,形象、體型適中;
    電子中心客服人員:普通話(huà)標(biāo)準(zhǔn),吐字清晰,聲音條件好,也要求形象;
    辦公室人員:工作踏實(shí)、認(rèn)真、細(xì)致、專(zhuān)業(yè)知識(shí)熟悉。
    五、銀行面試主要內(nèi)容
    填招聘表(貼照片)
    要求:字體工整、清晰、內(nèi)容詳盡
    如有多個(gè)家庭地址要注明,地址寫(xiě)詳細(xì)
    自我介紹:結(jié)合招聘崗位需要的素質(zhì)介紹自己的情況,1分鐘以?xún)?nèi)介紹完
    現(xiàn)場(chǎng)提問(wèn):
    舉例:1、你認(rèn)為自己到銀行工作的優(yōu)勢(shì)是什么?
    2、談?wù)勊鶎W(xué)主要專(zhuān)業(yè)課,專(zhuān)業(yè)技能情況;
    3、談?wù)剬?duì)所聘銀行及崗位的了解,及對(duì)銀行理財(cái)產(chǎn)品(如信用卡、基金等)的了解情況
    4、自己有何想了解的問(wèn)題等
    六、面試自我介紹注意事項(xiàng)
    原則:結(jié)合應(yīng)聘單位招聘要求談,精練、
    準(zhǔn)確、自然、口語(yǔ)化,突出個(gè)人特點(diǎn)。
    內(nèi)容:
    1、個(gè)人基本情況:姓名、所學(xué)專(zhuān)業(yè)、家庭所在地等
    3、入職愿望
    時(shí)間:1分鐘以?xún)?nèi)?(招行要求突出特點(diǎn),愛(ài)好,不重復(fù)簡(jiǎn)歷內(nèi)容;農(nóng)行要求盡量詳細(xì),忌總結(jié)式表述,要突出重點(diǎn))
    七、面試注意問(wèn)題
    著裝得體,發(fā)型大方、標(biāo)準(zhǔn)(女生注意頭簾不遮臉)
    講禮貌(遞簡(jiǎn)歷、進(jìn)入、離開(kāi))
    目光與招聘者有交流,不能游離,與招聘者有回應(yīng)
    坐(站)姿端正,身體不能晃動(dòng)
    舉止大方,不能有小動(dòng)作(縮脖子、吐舌頭、撓頭、翻眼等)
    介紹簡(jiǎn)潔、概括,有層次、條理,結(jié)合崗位要求介紹自己的優(yōu)勢(shì),不要說(shuō)劣勢(shì)。盡可能舉例說(shuō)明能力(任職、評(píng)優(yōu)、取證、社會(huì)實(shí)踐情況等)。
    語(yǔ)言自然流暢靈活,語(yǔ)調(diào)平和、堅(jiān)定,不能照背簡(jiǎn)歷
    用詞恰當(dāng)(稱(chēng)謂、成績(jī)、單位),語(yǔ)言準(zhǔn)確、評(píng)價(jià)客觀(guān)(忌說(shuō)優(yōu)異、給銀行帶來(lái)效益)
    不要過(guò)多問(wèn)關(guān)于待遇和未來(lái)崗位安排問(wèn)題。
    帶紙、筆。
    九、農(nóng)業(yè)銀行
    四大國(guó)有銀行之一
    業(yè)務(wù)培訓(xùn):10天左右???測(cè)試不及格淘汰
    轉(zhuǎn)正考核:實(shí)習(xí)三-六個(gè)月,實(shí)習(xí)單位鑒定(決定是否留用)
    人事部門(mén)技能考試:技能、規(guī)章制度
    待遇:實(shí)習(xí)期??300元
    2015年平均年工作4-7萬(wàn)
    十、農(nóng)行面試主要詢(xún)問(wèn)問(wèn)題
    你理解銀行柜員最需要的素質(zhì)是什么?
    到銀行工作的兩大理想(近、遠(yuǎn)期)
    男生做銀行柜員與女生有什么優(yōu)、劣勢(shì)?
    為什么選本專(zhuān)業(yè)?
    都學(xué)過(guò)什么技能和專(zhuān)業(yè)課?
    如果到郊區(qū)工作愿意嗎?
    十一、農(nóng)行培訓(xùn)內(nèi)容
    培訓(xùn)一個(gè)月
    內(nèi)容:銀行系統(tǒng)操作、識(shí)別假-幣技巧、禮儀、規(guī)章制度
    考核內(nèi)容:
    點(diǎn)鈔:10分鐘10把,(包括打捆)
    營(yíng)銷(xiāo)技巧,表達(dá)能力
    十二、招商銀行
    1987年成立,總行在深圳,北京分行1994年成立
    實(shí)習(xí):到崗至畢業(yè)
    培訓(xùn):1-2周
    培訓(xùn)內(nèi)容:技能?五筆輸入、點(diǎn)鈔、小鍵盤(pán)輸入,禮儀
    待遇:實(shí)習(xí)期前三個(gè)月無(wú)工資,第四月開(kāi)始15元/天.畢業(yè)后按銀行規(guī)定發(fā).
    招聘程序:面試、筆試、體檢
    十三、招商銀行招聘程序
    網(wǎng)上投遞簡(jiǎn)歷,確定面試人員
    面試(第一次)??1分鐘自我介紹
    筆試??30分鐘??50道選擇題??題型;類(lèi)似公務(wù)員考試題,《行政能力測(cè)試》
    第二次面試??
    現(xiàn)場(chǎng)提問(wèn)??
    體檢
    實(shí)習(xí)??階段考核??末位淘汰
    十四、招商銀行二次面試提問(wèn)問(wèn)題
    你最崇敬的三個(gè)人,簡(jiǎn)述理由
    介紹一本書(shū),用三個(gè)詞或三句話(huà)概述
    介紹自己的興趣愛(ài)好
    三個(gè)你最不喜歡的品質(zhì),簡(jiǎn)述原因
    旅游:說(shuō)兩個(gè)你想去的地方,說(shuō)一個(gè)理由
    最不喜歡哪門(mén)課、最喜歡哪門(mén)、最喜歡的老師
    男生最不應(yīng)該有的問(wèn)題
    男生應(yīng)有哪些品質(zhì)
    最喜歡的運(yùn)動(dòng),能帶給你什么(三個(gè)理由)
    你做過(guò)最丟人的事
    談?wù)勛约旱膬?yōu)缺點(diǎn)
    十五、招商銀行筆試考題類(lèi)型
    1、na-cbedfj選出與其順序相同的選項(xiàng)
    (字母\數(shù)字\符號(hào))
    2、選出與其順序相反的
    數(shù)列題??圖形(找規(guī)律)
    字母、四字成語(yǔ)
    主旨題(給一段話(huà),問(wèn)主旨)
    病句
    近義詞
    十六、招行筆試題例題
    找規(guī)律
    9、16、22、29、33、40、55()
    619、812、157、751、218()
    2、3、1、4、9??()
    21534()?53726、34865
    十七、筆試注意事項(xiàng)
    題量大,內(nèi)容多,抓緊時(shí)間
    不要在一道題上浪費(fèi)時(shí)間
    均是選擇題,不要空題
    十八、建設(shè)銀行柜員招聘情況
    四大國(guó)有銀行之一
    業(yè)務(wù)培訓(xùn)?2周,培訓(xùn)的最后一天考核
    內(nèi)容:銀行柜員柜面業(yè)務(wù)操作
    十九、建行電子銀行招聘相關(guān)情況
    流程:經(jīng)理介紹崗位職責(zé)和薪酬待遇,3個(gè)面試官面試一個(gè)人
    1、自我介紹
    2、根據(jù)自我介紹與所填表格問(wèn)問(wèn)題(問(wèn)題多是根據(jù)自己所填表格詳細(xì)問(wèn)
    你對(duì)95533客服這個(gè)崗位的認(rèn)識(shí)
    你的特長(zhǎng),獲過(guò)什么獎(jiǎng)(具體)
    學(xué)生會(huì)工作中,你如何與老師同學(xué)溝通
    你參加的社會(huì)實(shí)踐
    家庭住址,是否方便加班
    近期是否參加別的面試
    3???抽題:朗誦
    乘車(chē)路線(xiàn):香山318到石景山地鐵?倒337或者622等坐3站。華聯(lián)商廈西側(cè)。
    二十、華安財(cái)險(xiǎn)
    民營(yíng)企業(yè)??1996年成立于深圳,增資控股6億,國(guó)家排名第二。員工近4000人。
    崗位:客服專(zhuān)員
    職責(zé):銷(xiāo)售咨詢(xún)、宣傳、收集客戶(hù)信息
    條件:身高男1.7米、女1.6米以上,語(yǔ)言表達(dá)、形象氣質(zhì)好
    待遇:
    福利:五險(xiǎn)一金
    待遇:過(guò)節(jié)費(fèi)、午餐補(bǔ)助、法定節(jié)假日加班費(fèi)
    培訓(xùn):總公司14天(全國(guó))分公司20余天(帶薪培訓(xùn))
    二十一、保險(xiǎn)公司主要招聘崗位
    外勤業(yè)務(wù)員:
    拓展部:原有客戶(hù)維護(hù)
    電子運(yùn)營(yíng)中心:電話(huà)客戶(hù)服務(wù)
    二十二、華安財(cái)險(xiǎn)招聘面試內(nèi)容
    招聘形式:遞交簡(jiǎn)歷初選、初試面試、復(fù)試面試、筆試
    初試??
    自我介紹(結(jié)合崗位要求談)
    考官問(wèn)題(二選一)
    1、如果你從事此職業(yè),你將如何對(duì)待
    2、你拿到第一月的工資,你會(huì)如何處理
    復(fù)試
    (筆試)(60分鐘)
    選擇與案例:考察應(yīng)聘者的心理素質(zhì)、與人溝通及協(xié)調(diào)能力
    客戶(hù)看待問(wèn)題的想法與你所了解的產(chǎn)生沖突怎么辦?
    二十三、專(zhuān)升本情況
    推薦條件:
    學(xué)習(xí)成績(jī)優(yōu)良,品學(xué)兼優(yōu),英語(yǔ)成績(jī)過(guò)a級(jí)
    會(huì)計(jì)、投資與理財(cái)專(zhuān)業(yè)
    對(duì)口學(xué)校:聯(lián)大化工學(xué)院?
    專(zhuān)業(yè)課:會(huì)計(jì)學(xué)原理??管理學(xué)原理
    金融保險(xiǎn)專(zhuān)業(yè)
    對(duì)口學(xué)校:聯(lián)大商務(wù)學(xué)院?
    專(zhuān)業(yè)課:西方經(jīng)濟(jì)學(xué)??管理學(xué)
    公共課:英語(yǔ)?北京市統(tǒng)考??難度介于a級(jí)-公共三級(jí)水平之間
    貴州省銀行考試備考技巧:克服面試緊張焦慮的四大要素#e#
    焦慮人人都會(huì)有,用心理學(xué)的語(yǔ)言來(lái)說(shuō),它是人面對(duì)環(huán)境刺激產(chǎn)生的一種應(yīng) 激狀態(tài),這時(shí)身體會(huì)動(dòng)員大部分能量以應(yīng)付緊急狀況,各個(gè)臟器也在緊張工作。 所以面臨考試產(chǎn)生焦慮緊張是正常的,一定程度的緊張還會(huì)對(duì)學(xué)習(xí)有所幫助。過(guò)度的緊張和焦慮會(huì)造成注意力不集中、記憶力下降、精力不足、失眠、神經(jīng)衰弱、經(jīng)常頭疼頭暈、食欲不振等。它的實(shí)質(zhì)是面臨考試產(chǎn)生的過(guò)度應(yīng)激狀態(tài)。
    面試中出現(xiàn)緊張焦慮程度,其影響因素主要包括三個(gè)個(gè)方面:第一,與個(gè)人的切身利益前途命運(yùn)的關(guān)聯(lián)程度,越看重越緊張,關(guān)聯(lián)程度與緊張程度成正比;第二,二是銀行面試考場(chǎng)的氛圍容易讓人緊張。銀行面試比較規(guī)范,有嚴(yán)密的程序和操作規(guī)則。考場(chǎng)正前方是考官席,左右分別是紀(jì)檢監(jiān)察和工作員,中間是考生席。當(dāng)引領(lǐng)員帶考生進(jìn)入考場(chǎng),自然會(huì)產(chǎn)生一種緊張的氣氛。第三,面試題的難易程度和緊張程度成正比,考生臨場(chǎng)發(fā)揮好壞與緊張程度成反比。
    緊張并非壞事,不要怕緊張。面試時(shí)緊張是正常的,不緊張才不正常。適度的緊張,有利于刺激興奮;過(guò)度的緊張,導(dǎo)致發(fā)揮失常。這正如馬拉松賽跑,如果你的情緒過(guò)于松散低落,甚至萎靡不振,就會(huì)落入人后;但是,緊張焦慮如果過(guò)度,就可能堅(jiān)持不到最后或無(wú)法沖刺,也不能跑出最好的'成績(jī)。
    第一、心態(tài)平衡法。銀行考試竟?fàn)幨旨ち遥粌H是知識(shí)的比拼,也是心理的較量,更是意志力的磨練。面試時(shí)的心態(tài)特別重要,參加面試前考生會(huì)到聽(tīng)許多這樣的話(huà):樹(shù)立信心,不要緊張,放開(kāi)放松。具體的實(shí)施過(guò)程應(yīng)該是做到一高一低:士氣上高——我肯定比對(duì)手強(qiáng);目標(biāo)上低——把成功幾率降低,把一定要上調(diào)整為不一定能上,盡力而為,過(guò)程比結(jié)果更重要,參加面試權(quán)當(dāng)鍛煉自我,這樣,就能丟掉包袱,輕松上陣。
    第二、認(rèn)知平衡法。要解決不過(guò)度緊張的最有效、最實(shí)在的辦法,充分準(zhǔn)備,全面提高面試水平。絕不能有投機(jī)心理,找所謂的高手押題,準(zhǔn)備越充分成功幾率越大。只有從實(shí)力上認(rèn)識(shí)到自己的能力,從而達(dá)到認(rèn)知上的有備無(wú)患。
    第三、身心平衡法。俗話(huà)說(shuō)“身體是革命的本錢(qián)”,在面試這一關(guān),身體放松也是一個(gè)重要的環(huán)節(jié)。面試前,作深呼吸,慢慢吸氣然后慢慢呼出,每當(dāng)呼出的時(shí)候在心中默念“放松”?;蛘唛]上眼睛,著意去想象一些恬靜美好的景物,如藍(lán)色的海水、金黃色的沙灘、朵朵白云、高山流水等。
    第四、語(yǔ)言平衡法。應(yīng)該放慢說(shuō)話(huà)的速度。在面試中,一般考生會(huì)因緊張而使說(shuō)話(huà)速度變快,而這又會(huì)加重緊張,由此進(jìn)入了一個(gè)惡性循環(huán)。如果故意放慢說(shuō)話(huà)的速度,一則可以減輕緊張情緒,更重要的是可以讓主考官仔細(xì)傾聽(tīng)你的話(huà)語(yǔ),以便給考官留下更深刻的印象。
    今天早晨終于正裝出場(chǎng),要去參加?xùn)|亞銀行的面試.后來(lái)才了解到我們這樣的只能做實(shí)習(xí)生,從現(xiàn)在做起到明年畢業(yè)的時(shí)、候,如果表現(xiàn)優(yōu)秀才會(huì)成為正式員工.剛開(kāi)始一個(gè)辦事員樣子的小姐說(shuō):你有帶自己寫(xiě)的文章嗎?交給面試考官會(huì)加分的.我還正帶著呢,不過(guò)反面給我寫(xiě)了東西.
    面試是由一位時(shí)髦的小姐進(jìn)行的,她穿了一套洋裝.她一進(jìn)來(lái),我就說(shuō):我以為你也會(huì)穿正裝呢.你這樣穿可比我這樣好看多了.她笑著說(shuō):不,不,穿正裝的女人才是最美的.
    進(jìn)了一個(gè)小房間后,面試正式開(kāi)始,馬上就變成全英文的了.問(wèn)題都是我準(zhǔn)備過(guò)的,所以還是比較順利的.比如自我介紹,你對(duì)東亞銀行的了解,你對(duì)該職位的了解,你為什么報(bào)這個(gè)職位,你的規(guī)劃等等.最后問(wèn)完的時(shí)候,她說(shuō):你有什么問(wèn)題要問(wèn)我嗎?我就向她了解了一下此次招聘又招正式員工,又招實(shí)習(xí)生是怎么回事,以及什么時(shí)候能得到通知.最后我說(shuō)我還帶了自己寫(xiě)的東西,給您看看.她接過(guò)去了,我表示不好意思,有一篇文章背面給我寫(xiě)上筆記了.她說(shuō):我能留下這個(gè)嗎?我說(shuō):這些文章我都是發(fā)郵件給你們過(guò)的,那份背面有筆記的你先看一下,然后給我好嗎?她說(shuō):這兩份你都可以拿回去的.我說(shuō):那份空白的您還是留著吧.
    整個(gè)過(guò)程就是這樣的.大家互道再見(jiàn)后,我直沖電梯.在電梯里我想著剛才的事情就覺(jué)得好笑.這時(shí)在電梯里的另一個(gè)男士就問(wèn)我:你笑什么呢?我跟他解釋后,他完全不覺(jué)得好笑.真是沒(méi)意思.
    中午的時(shí)候又接到一個(gè)某英國(guó)律師事務(wù)所駐北京辦事處的電話(huà),這個(gè)職位是legaltranslator,我和她約好下周一上午十點(diǎn)去面試,是先要做一個(gè)test的,我又回到老路上來(lái)了.
    銀行客服面試職業(yè)規(guī)劃篇十六
    2、對(duì)中信銀行的了解,為什么選擇中信。
    3、自己最大的特點(diǎn)是什么。
    4、自己遇到的最大挫折是什么。
    5、薪酬問(wèn)題。
    6、如果銀行為你安排的工作與你的專(zhuān)業(yè)無(wú)關(guān)或者并不是你的興趣所在你會(huì)怎樣處理。
    二面題目。
    1、一面哪道題回答得不理想,為了彌補(bǔ)遺憾,可以再作一次回答;
    3、如果您被中信錄取了,還有一家優(yōu)秀企業(yè)也錄取了你,你將怎樣選擇?(跟一面的第7題有點(diǎn)相似)。
    在回答了這些問(wèn)題之后,那三位面試官還問(wèn)了我一些其他問(wèn)題,大致是些法律方面的問(wèn)題,如對(duì)新的交通法的`看法,物權(quán)法草案,以及哪些法律跟銀行有關(guān)。
    最后是我提問(wèn)的時(shí)間,這個(gè)最失敗了,因?yàn)檫€沒(méi)等我提問(wèn)完,那個(gè)面試官就打斷我了,跟我解釋了半天,說(shuō)銀行安排職位不是根據(jù)個(gè)人的興趣,要考慮多方面的因素,然后等他講完,還讓我提問(wèn)的時(shí)候,我說(shuō)我沒(méi)啥問(wèn)題要提了,就出來(lái)了,很尷尬呵呵。
    自我介紹之后是面試官提問(wèn)時(shí)間。正在神游想著誰(shuí)會(huì)第一個(gè)被問(wèn)的時(shí)候,面試官居然拿出我的簡(jiǎn)歷開(kāi)始向我開(kāi)火了。
    答:很坦白地說(shuō),到目前為止,我投的所有簡(jiǎn)歷只有一個(gè)指向,那就是金融業(yè)。因?yàn)槲疫@個(gè)方向?qū)τ诤暧^(guān)經(jīng)濟(jì)分析接觸得比較多一點(diǎn),同時(shí)由于專(zhuān)業(yè)的特殊性,對(duì)于金融類(lèi)的課程也開(kāi)得比較多,也獲得了不少金融類(lèi)的知識(shí),也就是說(shuō)對(duì)于經(jīng)濟(jì)運(yùn)行的長(zhǎng)期趨勢(shì)比較關(guān)注,我所希望的是風(fēng)險(xiǎn)管理一類(lèi)的崗位。(回答感覺(jué)一般)。
    問(wèn):你對(duì)銀行的結(jié)構(gòu)和業(yè)務(wù)了解多少?
    答:不好意思,因?yàn)槲覜](méi)有在銀行的實(shí)習(xí)經(jīng)歷,所了解的只是課本上的一些知識(shí),但是我想進(jìn)入這個(gè)行業(yè)之后會(huì)了解得更多一些。(好爛?。?BR>    答:我想應(yīng)該會(huì)的。(更爛!)。
    問(wèn):前臺(tái)工作的時(shí)候會(huì)碰到一些很難纏的客戶(hù),這個(gè)時(shí)候你會(huì)怎么處理?答:從我的個(gè)性來(lái)說(shuō),有一個(gè)生活的原則就是常?!皳Q位思考”,只有站在對(duì)方的立場(chǎng)上考慮事情,才能夠理解別人,心態(tài)才能平和。(一般,這個(gè)時(shí)候女面試官朝我笑了一下并做了一下記錄。)佩服的是同組的女生表達(dá)都相當(dāng)有條理,而我則是泥沙俱下了??傮w感覺(jué)還是有戲,要不然不會(huì)第一個(gè)拿我開(kāi)火。
    中午一點(diǎn)半收到研究生院于老師打來(lái)的電話(huà),下午三點(diǎn)筆試??粗瘃R獎(jiǎng)?lì)C獎(jiǎng)晚會(huì),盡管昨天夜里因?yàn)榘拙坪鹊枚嗔宋覆皇娣⒔狞c(diǎn)才睡,早上七點(diǎn)多又被同學(xué)叫門(mén)上網(wǎng)吵醒,仍然舍不得去午休。而且周?chē)€有這么些旁觀(guān)者。兩點(diǎn)二十分,終于下定決心去用涼水洗把臉??粗鴷r(shí)間似乎還夠,就爬上去躺了十分鐘。
    在考場(chǎng)等著發(fā)卷等了四十分鐘,終于最后一輪面試結(jié)束。進(jìn)來(lái)幾個(gè)入圍者。卷子發(fā)下來(lái)瀏覽一遍就有些暈,除了簡(jiǎn)答能侃幾句外,別的都無(wú)把握。還是金融,財(cái)務(wù),會(huì)計(jì)。暈頭暈?zāi)X開(kāi)始答題,選擇基本就是感覺(jué)了。計(jì)算還算簡(jiǎn)單。簡(jiǎn)答居然越答越興奮,覺(jué)得要寫(xiě)得東西多。擔(dān)心時(shí)間不夠,草草落筆交卷。
    中信銀行是在網(wǎng)上進(jìn)行簡(jiǎn)歷的投遞,差不多3、4個(gè)月之后,才會(huì)進(jìn)行完簡(jiǎn)歷的初步篩選,通過(guò)的話(huà),會(huì)有電話(huà)進(jìn)行通知。
    第一輪,是分行的領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行初步面試,通常會(huì)有7個(gè)左右的領(lǐng)導(dǎo),面試時(shí)可能是單獨(dú)面試,也可能是幾個(gè)人一組(學(xué)歷/分組原因),我當(dāng)時(shí)是7個(gè)領(lǐng)導(dǎo)面試我們3個(gè)人,進(jìn)去之后首先做自我介紹,然后針對(duì)每個(gè)人的情況,隨意問(wèn)一些問(wèn)題。難度不大,50%的淘汰率。年前面試,年后通知。
    第二輪,是統(tǒng)一組織考試,綜合科目,100分的題目,時(shí)間為兩個(gè)小時(shí)。需要注意的是:如果第一輪自我感覺(jué)不錯(cuò),最好提前準(zhǔn)備筆試,因?yàn)楣P試通知與考試只相差一天,以免因?yàn)闀r(shí)間緊迫亂了陣腳。(個(gè)人教訓(xùn),慌里慌張地一天之內(nèi)亂看了一氣,估計(jì)最后自己只得了70分左右)。
    筆試是在上午進(jìn)行,晚上8—9點(diǎn)的樣子電話(huà)告知通過(guò)與否(就是說(shuō),過(guò)不過(guò)都會(huì)告訴你,所以接到電話(huà)很緊張啊~~)。淘汰率也在50%。
    第三輪,也是最后一輪,第二次面試。這一次會(huì)有總行的領(lǐng)導(dǎo)過(guò)來(lái),大概15個(gè)領(lǐng)導(dǎo)左右面試一個(gè)人,跟一面雷同,先是簡(jiǎn)單的自我介紹,再針對(duì)個(gè)人有不同的問(wèn)題。有同學(xué)問(wèn)到了業(yè)務(wù)如何開(kāi)展的問(wèn)題,我被問(wèn)到了畢業(yè)論文的問(wèn)題。
    上午面試,下午就會(huì)得到電話(huà)通知。淘汰率也是50%。
    銀行客服面試職業(yè)規(guī)劃篇十七
    在銀行客服面試中是必然要過(guò)的一關(guān),自我介紹得好不好也直接影響到面試的效果,那么要如何做精彩的自我介紹?下面本站小編為你帶來(lái)面試銀行客服自我介紹的內(nèi)容,希望你們喜歡。
    尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
    您好!
    首先感謝*銀行給我這樣一個(gè)展示自我的舞臺(tái)和施展才華的機(jī)會(huì),我將珍惜這次提高自己、鍛煉自己的機(jī)會(huì)。
    我叫本站,是學(xué)校20xx級(jí)即將畢業(yè)的一名大學(xué)生,獲知貴單位廣納賢才,我慕名而至,真誠(chéng)的渴望加入,為貴單位的明天添磚加瓦,更愿為此奉獻(xiàn)自己的青春與智慧。二十一世紀(jì)的競(jìng)爭(zhēng)是人才素質(zhì)的競(jìng)爭(zhēng)。在大學(xué)四年里,我勤奮刻苦,全面系統(tǒng)的學(xué)習(xí)了計(jì)算機(jī)專(zhuān)業(yè)知識(shí),扎實(shí)了自己的理論-功底;并且在實(shí)踐中,增強(qiáng)了對(duì)計(jì)算機(jī)的實(shí)際操作能力。另外,近三年豐富的社會(huì)實(shí)踐不僅開(kāi)拓了我的視野,更培養(yǎng)了我沉穩(wěn)果斷、熱情高效的工作作風(fēng)。作為一名班級(jí)干部,我積極的參與學(xué)校各項(xiàng)工作的策劃與組織,我的工作熱情得到了同學(xué)們的信任和肯定,成為學(xué)校歷次活動(dòng)中必不可少的成員,大家的肯定也使我對(duì)團(tuán)隊(duì)精神有了更深層次的理解。
    現(xiàn)在,正值大學(xué)畢業(yè)之際,我渴望能在更廣闊的天空里展現(xiàn)自己的才能,我不滿(mǎn)足于現(xiàn)有的知識(shí)水平,渴望在質(zhì)上有一個(gè)飛躍,我愿意嘗試新的工作,通過(guò)我的想象力、創(chuàng)造力,一定能激發(fā)百倍的工作靈感。相信我的真誠(chéng),我會(huì)將我的全身心都投入到工作中;相信我的熱情,我會(huì)感染我身邊的每一個(gè)人;相信我的活力,我會(huì)積極的做好每一件事情;相信我的能力,我的加入會(huì)給你們帶來(lái)一份成功的力量。最后,請(qǐng)?jiān)试S我祝愿貴單位事業(yè)蒸蒸日上,更上一層樓,同時(shí)也祝愿您工作順利、一帆風(fēng)順!
    謝謝!
    首先感謝xx銀行給我這樣一個(gè)展示自我的舞臺(tái)和施展才華的機(jī)會(huì),我將珍惜這次提高自己、鍛煉自己的機(jī)會(huì)。
    我叫xxx,今年xx歲,是xxxx學(xué)院xxx專(zhuān)業(yè)xx屆畢業(yè)生。長(zhǎng)江的水哺育了我,我的血液里流淌著xx人特有活潑開(kāi)朗的性格和愛(ài)拼才會(huì)贏(yíng)的打拼精神。帶著這種精神,在校期間我認(rèn)真學(xué)習(xí)、刻苦拼搏,用實(shí)際行動(dòng)和豐碩成果報(bào)答父母和老師的養(yǎng)育之恩。
    在校期間,除了學(xué)習(xí)我還積極參加各種社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),做到理論聯(lián)系實(shí)際。曾經(jīng)組織幾次班級(jí)的并參加學(xué)院組織的公益活動(dòng):如青年志愿者助殘活動(dòng),向敬老院老人送溫暖活動(dòng)等。參加這些活動(dòng)以及和活動(dòng)中成員的相處讓我學(xué)到了很多東西,對(duì)培養(yǎng)自己的能力和人際關(guān)系的處理有很大的好處,為我更快的走向社會(huì)提供了良好的平臺(tái)。
    去年6月份畢業(yè)以后,我有幸在xxxx有限責(zé)任公司工作,優(yōu)雅的人文環(huán)境和濃厚的學(xué)術(shù)氛圍,激勵(lì)著我不斷地拼搏、進(jìn)取。在這半年的時(shí)間里,我工作主動(dòng),責(zé)任心強(qiáng),認(rèn)真細(xì)致,工作業(yè)績(jī)得了部門(mén)主管領(lǐng)導(dǎo)的一致認(rèn)可。
    回顧這幾年的工作學(xué)習(xí)生活,感觸很深,但覺(jué)的收獲還是頗豐的。學(xué)到的不僅僅是專(zhuān)業(yè)知識(shí),還有社會(huì)經(jīng)驗(yàn),為人處事等等,養(yǎng)成和發(fā)展了良好的團(tuán)隊(duì)合作精神和積極的學(xué)習(xí)進(jìn)取精神。自己的知識(shí)水平、思想境界、工作能力都邁上了一個(gè)新的臺(tái)階。除此之外,也應(yīng)該看到我的一些缺點(diǎn),如有時(shí)候做事情比較急于求成,在工作中實(shí)際經(jīng)驗(yàn)不足等等。但“金無(wú)足赤,人無(wú)完人”每個(gè)人都不可避免的存在他的缺點(diǎn),有缺點(diǎn)并不可怕,關(guān)鍵的是如何看待自己的缺點(diǎn),只有正視它的存在,通過(guò)不斷的努力學(xué)習(xí)才能改正自己的缺點(diǎn)。今后我將更嚴(yán)格要求自己,努力工作,刻苦學(xué)習(xí),發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn),改正缺點(diǎn),以飽滿(mǎn)的熱情、堅(jiān)定的信念、高度的責(zé)任感去迎接新的挑戰(zhàn),攀登新的高峰。
    這次我選擇這個(gè)崗位除了專(zhuān)業(yè)對(duì)口以外,我覺(jué)的我也十分喜歡這個(gè)職位,相信它能讓我充分實(shí)現(xiàn)我的社會(huì)理想和體現(xiàn)自身的價(jià)值。我認(rèn)為我有能力也有信心做好這份工作,相信我的能力,我的加入會(huì)給你們帶來(lái)一份成功的力量。
    最后,請(qǐng)?jiān)试S我祝愿貴單位事業(yè)蒸蒸日上,更上一層樓,同時(shí)也祝愿各位老師工作順利、一帆風(fēng)順!
    各位考官,上午好。
    我叫本站,今年。。歲,大學(xué)就讀于。。,學(xué)習(xí)。。專(zhuān)業(yè)。是一名大四學(xué)生。在大學(xué)時(shí),我通過(guò)了四級(jí)和六級(jí)考試,并考取了。。從業(yè)資格證。除此之外,多次獲得校級(jí)學(xué)習(xí)優(yōu)秀獎(jiǎng)學(xué)金,三好學(xué)生和外語(yǔ)優(yōu)秀獎(jiǎng)學(xué)金。
    我是一個(gè)對(duì)學(xué)術(shù)研究比較感興趣的人,我在大學(xué)里非常熱忠于寫(xiě)學(xué)術(shù)論文,并多次向經(jīng)濟(jì)類(lèi)的期刊雜志投稿。我的一篇論文。。發(fā)表于。。。
    其次,我在大學(xué)參加過(guò)很多社團(tuán)活動(dòng)。我是學(xué)校直屬社聯(lián)干事,學(xué)校文宣中心的編輯。除此之外我還是學(xué)校廣播臺(tái)campuslife英語(yǔ)節(jié)目播音員。這些校內(nèi)的活動(dòng)培養(yǎng)了我的社交能力。舉個(gè)例子:我在直屬社聯(lián)做過(guò)拉贊助的活動(dòng),那時(shí)我們要舉辦一個(gè)外文演唱比賽,于是我拿著活動(dòng)計(jì)劃書(shū)去和海維雅思的領(lǐng)導(dǎo)溝通,一開(kāi)始他們的領(lǐng)導(dǎo)并不同意,但我和他講了很多他贊助我們這次比賽能得到的好處,比如,可以提高海維在我們學(xué)校同學(xué)中的知名度,我們學(xué)校答應(yīng)提供他們一個(gè)教室開(kāi)課等,最后他答應(yīng)了。經(jīng)過(guò)這次拉贊助,我學(xué)會(huì)了如何更好地和別人交流。
    優(yōu)點(diǎn):
    我是一個(gè)樂(lè)觀(guān)向上,勤奮刻苦的人。我對(duì)待學(xué)習(xí)和工作認(rèn)真負(fù)責(zé),耐心細(xì)致,有條理。我很不喜歡做事情求個(gè)大概,我覺(jué)得既然這件事是我的任務(wù),那我一定要盡自己的能力做的最好,做的最精確,一步一個(gè)腳印地去做。在我看來(lái),成功的人必須要對(duì)自己狠一點(diǎn),比如蘋(píng)果創(chuàng)始人喬布斯,之所以蘋(píng)果公司會(huì)如此壯大,和他本人那種追求完美和精準(zhǔn)的性格是分不開(kāi)的。
    大學(xué)有很多外教課,和許多中國(guó)老師不同的是:外教經(jīng)常布置小組作業(yè),這培養(yǎng)了我很好的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)。正所謂三個(gè)臭皮匠,頂個(gè)諸葛亮。我覺(jué)得某種意義上,合作可能更容易達(dá)到共贏(yíng)。
    我在初中時(shí)強(qiáng)化訓(xùn)練過(guò)五筆打字法,因?yàn)橐话闫綍r(shí)絕大部分的學(xué)生都只會(huì)用拼音打字法,雖然有一段時(shí)間沒(méi)練五筆字打字法,但我相信和別人相比,我熟悉起來(lái)更快。
    缺點(diǎn):
    我的缺點(diǎn)是經(jīng)驗(yàn)不足,作為一個(gè)應(yīng)屆畢業(yè)生,我只是有過(guò)一些實(shí)習(xí)和兼職的經(jīng)歷。和其他的有經(jīng)驗(yàn)的前輩比起來(lái),需要多多學(xué)習(xí)。
    為什么選擇銀行:
    1.首先選擇銀行和我的興趣和理想相符,我比較喜歡金融。銀行業(yè)不僅對(duì)個(gè)人發(fā)展很有前途,而且工作環(huán)境和其他行業(yè)相比比較穩(wěn)定。
    2.你們銀行發(fā)展的很好。這樣一個(gè)發(fā)展快速的銀行必然具備較高的發(fā)展?jié)摿Φ模夷苡袡C(jī)會(huì)加入這樣優(yōu)秀的銀行,我也可以隨之發(fā)展自己,獲得更廣闊的發(fā)展空間。