心中有不少心得體會時,不如來好好地做個總結(jié),寫一篇心得體會,如此可以一直更新迭代自己的想法。心得體會可以幫助我們更好地認識自己,了解自己的優(yōu)點和不足,從而不斷提升自己。下面我?guī)痛蠹艺覍げ⒄砹艘恍﹥?yōu)秀的心得體會范文,我們一起來了解一下吧。
管理企業(yè)心得體會篇一
管理是企業(yè)的核心,是企業(yè)發(fā)展的中流砥柱。管理企業(yè)需要多方面的素質(zhì)和經(jīng)驗,需要不斷學(xué)習(xí)和總結(jié),以此來提高自己的專業(yè)水平。在管理企業(yè)的過程中,我們積累了一系列的經(jīng)驗和體會,今天,我想和大家分享一下我的心得體會。
第二段: 建立良好的企業(yè)文化
企業(yè)文化是企業(yè)的精神和靈魂,是企業(yè)得以持續(xù)發(fā)展的基石。作為企業(yè)的管理者,我們需要以身作則,塑造良好的企業(yè)文化,為員工樹立起業(yè)務(wù)精神、求實創(chuàng)新、勇往直前的價值觀。只有在良好的文化氛圍中,才能將企業(yè)的文化和價值觀傳遞給每個員工。
第三段: 營造和諧的企業(yè)氛圍
企業(yè)的氛圍是企業(yè)的生命之本,是企業(yè)團隊協(xié)作和個人成長的重要環(huán)境因素。營造和諧的企業(yè)氛圍,需要從領(lǐng)導(dǎo)層開始,堅持真誠、友好、平等、共贏的原則,充分理解和關(guān)心員工的需求和心情。企業(yè)團隊中的成員需要相互理解、相互支持、相互鼓勵,形成一道銅墻鐵壁,共同攜手打造有競爭力的企業(yè)。
第四段: 提升員工的個人素質(zhì)
企業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)是員工的素質(zhì)。作為企業(yè)的管理者,我們需要引導(dǎo)員工不斷發(fā)揮自己的優(yōu)勢,逐步提高個人素質(zhì)。對員工進行培訓(xùn)和考核,制定個人成長計劃和激勵機制,讓員工感受到自己的成長和價值。績效管理可以讓企業(yè)中的員工有明確的目標(biāo)和成果,有目標(biāo)地工作和學(xué)習(xí),實現(xiàn)自身和企業(yè)的雙贏。
第五段: 創(chuàng)新管理思路和模式
隨著時代的發(fā)展,企業(yè)管理模式不斷變革,管理者需要有不斷創(chuàng)新的思路和模式。新模式的引入可以為企業(yè)帶來更高效的管理方法和更大的戰(zhàn)略優(yōu)勢。重要的是,企業(yè)管理者需要保持開放心態(tài),積累創(chuàng)新能力和經(jīng)驗,將新模式和方法融入到自己的管理實踐中。
總結(jié):
以上是我在管理企業(yè)過程中積累的一些心得體會,包括建立良好的企業(yè)文化,營造和諧的企業(yè)氛圍,提升員工個人素質(zhì)和創(chuàng)新管理思路等。這些經(jīng)驗通過不斷的實踐和總結(jié)不斷提高自己的管理水平,幫助企業(yè)實現(xiàn)更好的發(fā)展。希望這些心得能夠為更多企業(yè)管理者帶來啟示和借鑒。
管理企業(yè)心得體會篇二
隨著知識經(jīng)濟和科學(xué)技術(shù)的迅猛發(fā)展以及社會主義市場經(jīng)濟體制的建立,在企業(yè)管理方面的人才需求量,給國有企業(yè)的發(fā)展帶來前所未有的挑戰(zhàn)。現(xiàn)代企業(yè)管理在社會經(jīng)濟發(fā)展中的地位日益重要。我國現(xiàn)代化建設(shè)急需大批既擁有必須的專業(yè)技術(shù)知識基礎(chǔ)、又懂得管理學(xué)基本原理和必要的管理技能、了解中國企業(yè)實情、具有決策本事、創(chuàng)新意識和開拓精神的復(fù)合型企業(yè)管理人才。而學(xué)校供給的這門課,給我們供給了系統(tǒng)學(xué)習(xí)現(xiàn)代企業(yè)管理知識的平臺,優(yōu)化管理知識結(jié)構(gòu),更新管理理論,開拓視野,自我超越,全面提升管理本事和管理素質(zhì)。目的是讓我們了解和掌握企業(yè)管理的一般原理、理論和方法,培養(yǎng)我們專業(yè)性的企業(yè)管理意識和企業(yè)管理思維,為我們從事具體企業(yè)管理工作奠定理論基礎(chǔ)。
現(xiàn)代企業(yè)管理是一門應(yīng)用性很強的學(xué)科,它直接指導(dǎo)企業(yè)管理的具體實踐,促進企業(yè)管理水平的提高,在我國社會主義市場經(jīng)濟下,努力提高管理,增強企業(yè)的競爭本事和發(fā)展本事,已成為當(dāng)務(wù)之急。所以學(xué)習(xí)現(xiàn)代企業(yè)管理具有十分重要的理論意義和現(xiàn)實意義。經(jīng)過學(xué)習(xí),我們應(yīng)當(dāng)掌握現(xiàn)代企業(yè)管理基本原理和基本知識,熟悉企業(yè)管理的主要職能和一般過程,掌握現(xiàn)代管理的科學(xué)方法和技能,為今后工作奠定必須的理論基礎(chǔ)。
管理學(xué)家克拉克說過一句很深刻的話,信息革命改變著人類社會,必定要改變企業(yè)的組織和機制。一方面,隨著世界經(jīng)濟一體化進程的加快,新知識、高科技發(fā)展異常迅猛,企業(yè)間競爭已由“大魚吃小魚”向“快魚吃慢魚”急速轉(zhuǎn)變。企業(yè)直接應(yīng)對更大范圍、更深程度上來自國內(nèi)外越來越大的競爭壓力。另一方面,天下沒有免費的午餐,你投入一些錢,拿到人家標(biāo)準(zhǔn)化的軟硬件,依樣畫葫蘆想大幅提升競爭力,也是不可能的事。依據(jù)當(dāng)今世界各種先進管理理論,并結(jié)合已往的經(jīng)驗,經(jīng)過對公司發(fā)展?fàn)顩r的科學(xué)分析與確定,我們應(yīng)當(dāng)選擇以學(xué)習(xí)力為依托,以執(zhí)行力為抓手,全面提升企業(yè)管理水平,推動企業(yè)健康、持續(xù)的發(fā)展??偟膩碇v,可歸納為幾點:
當(dāng)代企業(yè)之間的競爭,說到底是人才的競爭,是人才的學(xué)習(xí)力的競爭。所謂學(xué)習(xí)力就是一個人、一個企業(yè)或一個組織學(xué)習(xí)的動力、毅力和本事的綜合體現(xiàn)。學(xué)習(xí)力貫穿于企業(yè)管理的始終,是企業(yè)獲得生存與發(fā)展的基本條件。我們緊緊圍繞“三要素”提高學(xué)習(xí)力,針對工作的重點、難點增強創(chuàng)新力,實實在在從組織保證、措施落實、載體創(chuàng)新等方面抓好學(xué)習(xí)型企業(yè)的建設(shè),為做大做強企業(yè)打好基礎(chǔ)。
1.提高認識,完善激勵,激活員工學(xué)習(xí)動力
我們要求把工作的壓力作為學(xué)習(xí)的動力,倡導(dǎo)干部員工樹立新的學(xué)習(xí)理念,以學(xué)習(xí)帶動創(chuàng)新,以創(chuàng)新推動企業(yè)發(fā)展。經(jīng)過對市場上產(chǎn)品競爭、價格競爭、服務(wù)競爭的宣傳報道,使每個員工都認識到應(yīng)對競爭日趨激烈的市場,要適應(yīng)市場需要學(xué)習(xí);學(xué)習(xí)的動力源于學(xué)習(xí)目標(biāo)的確立,思想意識的提高使員工獲得了不僅僅要個人學(xué)并且要團隊學(xué)的全員動力,而內(nèi)部激勵機制完善更催發(fā)了個人學(xué)習(xí)內(nèi)動力。一是薪酬激勵。不一樣學(xué)歷給予不一樣的基本薪酬制度;二是獎懲激勵。對在管理創(chuàng)新、科技攻關(guān)、產(chǎn)品創(chuàng)新等方面做出成績的給予及時的獎勵。三是目標(biāo)激勵。制定各種培訓(xùn)目標(biāo),明確學(xué)習(xí)的步驟與計劃并量化考核。
2.確立愿景、建立組織、強化員工學(xué)習(xí)毅力
學(xué)習(xí)型企業(yè)的創(chuàng)立工作是一項長期的系統(tǒng)工程,要扎扎實實深入持久,必須堅持員工的學(xué)習(xí)毅力,也就是堅持學(xué)習(xí)、學(xué)有成效。應(yīng)組織創(chuàng)立學(xué)習(xí)型企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)小組,供給組織保障、落實監(jiān)督措施、規(guī)定目標(biāo)跟蹤具體辦法;確立學(xué)習(xí)愿景規(guī)劃,并層層制定貫徹執(zhí)行辦法;建立獎懲約束機制,確保員工學(xué)習(xí)的積極性。
3.擴充載體,學(xué)以致用,提高員工學(xué)習(xí)本事
應(yīng)根據(jù)企業(yè)中現(xiàn)有人員的素質(zhì)狀況,從實際出發(fā),建立了適合不一樣層次需要和不一樣工作需要的各種載體,在組織形式上采用外送培養(yǎng)、內(nèi)部培訓(xùn)、聯(lián)合培訓(xùn)、定期講座等辦法,在活動形式上采用集中培訓(xùn)、調(diào)研、學(xué)習(xí)、經(jīng)驗交流、崗位目標(biāo)學(xué)習(xí)等。利用比較學(xué)習(xí),開展多次的內(nèi)、外部學(xué)習(xí)交流活動,取長補短,促進先進經(jīng)驗的推廣與利用。
樹根理論為學(xué)習(xí)企業(yè)尋求不斷提高,超越自我,獲得充足資源,供給了新型管理平臺。有許多企業(yè)不乏經(jīng)營戰(zhàn)略、人力資源管理、運營管理等各種新型經(jīng)濟理論中學(xué)到了多種方法和技巧,但很少關(guān)注他們之間的相互聯(lián)系和結(jié)合,而將人員、戰(zhàn)略、運營三個流程結(jié)合起來,正是執(zhí)行力的精髓所在。執(zhí)行力要求快速行動,簡潔明快。在快速發(fā)展與變化的世界里,速度已經(jīng)起主導(dǎo)作用。速度就是一切,快慢決定成敗,為此,我們在創(chuàng)立學(xué)習(xí)型企業(yè)的同時,以執(zhí)行力的提高來打造企業(yè)的獨特競爭力,從而為企業(yè)的長久生存和成功抓好關(guān)鍵。
1.明確目標(biāo),常抓不懈,引導(dǎo)執(zhí)行力文化
隨著知識經(jīng)濟的發(fā)展,企業(yè)文化已成為一種強大的力量。21世紀企業(yè)之間的競爭,最根本的是文化的競爭。引領(lǐng)執(zhí)行力文化的構(gòu)成,貫穿于公司的各項政策和領(lǐng)導(dǎo)行為中。
首先,對公司出臺的各項方針政策和管理制度,始終如一地堅持,如在對公司方針目標(biāo)和管理制度的措施落實上,我們結(jié)合質(zhì)量管理體系的內(nèi)審工作,查措施落實、查制度執(zhí)行的有效性。針對存在的不足,提出整改要求,拿出改善方案,并納入工作管理業(yè)績考核。同時,對各種政策、措施的執(zhí)行;對質(zhì)量事故的追究先從分管領(lǐng)導(dǎo)開始等等。凡是牽扯到管理者方面的,領(lǐng)導(dǎo)都率先示范,做出表率。
2.應(yīng)對現(xiàn)實,作風(fēng)嚴謹,維護執(zhí)行力文化
對企業(yè)內(nèi)的各種行為進行規(guī)范和引導(dǎo)是維護執(zhí)行力文化的重要手段。為此,我們應(yīng)在每引進一項新的管理體系,或新的管理制度,實施新的管理辦法時,本著嚴謹?shù)膽B(tài)度,結(jié)合實際先分析其可行性,再衡量其合理性、規(guī)范性,謹防生搬硬套,全盤照搬帶來的水土不服。并經(jīng)過認真的論證后下達執(zhí)行,按照九千體系的方法,先試行,后改善,再固定。在試行過程必須維護政策的相對穩(wěn)定,決不朝令夕改,在試行期內(nèi)也維護政策的權(quán)威性,其次,從正反二方面入手,一是選其首惡,進行批評處理,殺雞敬猴;二是樹立正反典型予以表彰獎勵。改變執(zhí)行者的意識。
3.依托學(xué)習(xí),找準(zhǔn)方法,提高執(zhí)行力水平
執(zhí)行力發(fā)揮的水平主要取決于執(zhí)行的人,以及他們頭腦里所有的想法和他們一齊工作的本事。在提高執(zhí)行力效率上,我們應(yīng)經(jīng)過學(xué)習(xí)引進信息化管理中某些先進管理理論,進行科學(xué)的流程再造提升工作效率,其次,在提高執(zhí)行的準(zhǔn)確性上,我們應(yīng)認識到方向比速度和距離更重要,在提高各自的學(xué)習(xí)本事的同時,對每一新制度的出臺,在實施前明確規(guī)定:要組織相關(guān)執(zhí)行人員學(xué)習(xí)理解規(guī)定的要求,有相關(guān)部門指導(dǎo)執(zhí)行的努力方向,并作具體的解釋,保證讓能執(zhí)行的人去執(zhí)行。
4.實施監(jiān)督,完善考核,順暢執(zhí)行力流程
執(zhí)行力三個核心流程是以完善的管理制度為紐帶,靈活多樣的考核制度為航標(biāo)緊密連接在一齊,去實現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)的。為保證各項規(guī)章制度能得到正確的貫徹執(zhí)行,在制定各項制度時就應(yīng)明確目的、職責(zé)部門、適用范圍及運作方式,并指定目標(biāo)監(jiān)督部門和考核方式。
經(jīng)過這個課程的學(xué)習(xí),我想:無論是企業(yè)還是個人,一個好的完善的計劃必定能夠幫忙我們更快更有效的確定行動方向,從而能到達事半功倍的效果。
綜上所述,這學(xué)期的管理學(xué)帶給我很多心得體會,我也將會應(yīng)用于今后的實踐中,取得更多的收獲。我期望能在今后自我有機會創(chuàng)業(yè)時好好的去利用這次積累到的一切知識。這對我來說是最有價值最精彩的一堂課,我想在很長的一段時間里我都會去思考,去回憶這一個多月的課程。因為教師帶給我們的不僅僅是一次簡單的課程教學(xué),而是一次思想的蛻變,是一次錯誤觀念的改變,同時也讓我們領(lǐng)略到了他的那份灑脫,和極好的道德修養(yǎng)。總之,學(xué)習(xí)本事的提高擴展了我們的思維本事;共同的學(xué)習(xí)目標(biāo)培養(yǎng)了我們的團隊精神;學(xué)習(xí)的毅力鑄就了我們執(zhí)行的堅韌性。而現(xiàn)代企業(yè)管理最為直接有效的方式也能夠此為基準(zhǔn)來到達推動企業(yè)健康、持續(xù)的發(fā)展的目標(biāo)。
管理企業(yè)心得體會篇三
企業(yè)印章是企業(yè)形象的一部分,其管理對于企業(yè)的品牌形象和信譽至關(guān)重要。作為一名印章管理者,我深刻體會到印章管理的重要性和技巧,并總結(jié)了一些心得體會。以下是我關(guān)于“企業(yè)印章管理心得體會”的連貫的五段式文章。
第一段:引言(總結(jié)印章管理的重要性和挑戰(zhàn))
印章在企業(yè)管理中的重要性不可忽視。合法使用印章是企業(yè)進行正常經(jīng)營活動的前提,合理規(guī)范印章使用是維護企業(yè)利益和防范風(fēng)險的基礎(chǔ)。然而,印章管理面臨著許多挑戰(zhàn),如印章的濫用、遺失和偽造等問題。因此,有效管理印章對企業(yè)至關(guān)重要。
第二段:建立完善的印章管理制度
一個公司要建立起規(guī)范的印章管理制度,首先需要制定相關(guān)的管理規(guī)定和文件,明確印章的種類、用途、權(quán)限和審批流程。其次,應(yīng)建立一套完善的印章管理制度和流程,確保印章的安全性和可追溯性,并規(guī)定印章的存放、使用和申請流程。這樣能夠有效地減少印章被濫用和遺失的風(fēng)險。
第三段:加強對印章的保管和使用
印章的保管和使用是印章管理中的重要方面。首先,印章必須妥善保存,并設(shè)立專門的存放地點,并由專人負責(zé)保管。其次,在印章使用時,要嚴格按照管理規(guī)定進行操作,確保使用的合法性和準(zhǔn)確性。同時,要加強對印章的監(jiān)督和審批,杜絕印章被濫用和偽造等情況。
第四段:加強對印章管理人員的培訓(xùn)和監(jiān)督
印章管理人員對于印章管理的重要性和規(guī)范要求必須有清晰的認識,只有提高他們的意識和專業(yè)素養(yǎng),才能更好地管理印章。因此,公司應(yīng)加強對印章管理人員的培訓(xùn),提高他們的管理能力和責(zé)任意識,并進行定期的考核和監(jiān)督,及時發(fā)現(xiàn)和糾正問題,確保印章管理的有效性。
第五段:加強對印章管理的監(jiān)督和審查
印章管理需要進行定期的監(jiān)督和審查,發(fā)現(xiàn)問題及時加以解決。公司應(yīng)設(shè)立相應(yīng)的監(jiān)督機構(gòu)或崗位,定期對印章管理情況進行檢查,以確保管理制度和流程的貫徹執(zhí)行,并對印章使用進行評估和審查,為公司的經(jīng)營決策提供參考依據(jù)。同時,要加強與相關(guān)部門的溝通和合作,形成共同監(jiān)督和保障的機制。
結(jié)論:印章管理對于企業(yè)正常運營活動的順利進行和品牌形象的維護具有重要意義。通過建立完善的管理制度、加強對印章的保管和使用、對管理人員進行培訓(xùn)和監(jiān)督、以及加強對印章管理的監(jiān)督和審查,可以有效地規(guī)范印章管理,提高企業(yè)的品牌形象和信譽。加強印章管理是每個企業(yè)的必然選擇和需要花費精力去關(guān)注的重要工作。
管理企業(yè)心得體會篇四
第一段:引言和問題闡述(200字左右)
企業(yè)是一個極其復(fù)雜的社會群體,由各種各樣的人組成,從高層管理人員到基層工人。這些人之間建立的聯(lián)系和互動有時候像是一種人際關(guān)系,也有時候像是一種商業(yè)合作。企業(yè)關(guān)系管理(ERM)旨在管理這些關(guān)系和互動,使企業(yè)能夠更加高效地運營。本文將分享我的一些ERM心得,探討如何處理好企業(yè)關(guān)系,實現(xiàn)企業(yè)的長期發(fā)展。
第二段:建立良好的內(nèi)部關(guān)系(200字左右)
企業(yè)內(nèi)部積極的溝通和協(xié)調(diào)是必不可少的關(guān)鍵因素。在我的管理經(jīng)驗中,我發(fā)現(xiàn)建立高效溝通管道是非常重要的。召開團隊會議,建立內(nèi)部郵件列表和共享文件夾都是很好的方式。此外,我始終堅持一對一的員工定期交流,以了解員工的情況、需求和想法。值得一提的是,及時在員工之間處理內(nèi)部矛盾也是非常必要的,這樣有助于增強內(nèi)部合作和減少矛盾,創(chuàng)造出一種友好的內(nèi)部文化氛圍。
第三段:建立誠信、穩(wěn)定的合作伙伴關(guān)系(200字左右)
在企業(yè)生存與發(fā)展的道路上,合作伙伴扮演著至關(guān)重要的角色。良好的合作伙伴與企業(yè)建立的長期關(guān)系能夠提供穩(wěn)定的業(yè)務(wù)合作和信賴。我的建議是,選擇合作伙伴時需要謹慎選擇,以確保能夠與企業(yè)保持同步發(fā)展的目標(biāo)和愿景。同時,建立清晰的合作關(guān)系,加強互動交流,保持誠信、透明和溝通,這能夠促進企業(yè)之間的長期合作關(guān)系。
第四段:以客戶為中心(200字左右)
客戶是企業(yè)的重要輸血者,沒有客戶的支持與信任,企業(yè)將無法持續(xù)發(fā)展。我的建議是,將客戶作為企業(yè)發(fā)展的中心,以客戶為導(dǎo)向的服務(wù)為核心,塑造企業(yè)品牌,提升客戶體驗。除了口碑和品牌的作用,縝密、科學(xué)的客戶體驗管理也是必不可少的,要通過客戶反饋、行業(yè)研究等方式了解客戶需求和痛點,來調(diào)整或改進產(chǎn)品、服務(wù)和流程等,提升客戶體驗和信任。
第五段:總結(jié)和展望(200字左右)
以上所述就是我的企業(yè)關(guān)系管理心得體會,其中詳細闡述了如何建立良好的內(nèi)部關(guān)系、建立誠信、穩(wěn)定的合作伙伴關(guān)系以及如何以客戶為中心。我相信,在像這樣有效的ERM策略推動下,企業(yè)將能夠在市場競爭中保持領(lǐng)先地位。未來,我將繼續(xù)學(xué)習(xí)和了解更多有關(guān)ERM的實踐,不斷優(yōu)化和改進我們的企業(yè)管理,使企業(yè)能夠建立持久的合作關(guān)系,獲得更穩(wěn)定、可持續(xù)的發(fā)展。
管理企業(yè)心得體會篇五
培訓(xùn)心得體會
現(xiàn)在的社會日新月異,科技的發(fā)展,管理的創(chuàng)新,都在時刻改變著未來。不管是現(xiàn)在還是將來,每個管理者都應(yīng)不斷地加強學(xué)習(xí),不停地給自己“充電”,才能不斷的開拓進取,勇于創(chuàng)新,才能更進一步的創(chuàng)造財富。此次公司為了提高企業(yè)管理水平,特意邀請了廈門同博企業(yè)管理咨詢有限公司對我們進行了一次培訓(xùn)。經(jīng)過這3天緊張的學(xué)習(xí)過程,我學(xué)到了很多在人力資源管理、企業(yè)文化及財務(wù)管理方面的相關(guān)知識。我感覺到了充實,可以說我很好的完成這次學(xué)習(xí)任務(wù)。 對此次培訓(xùn),我總結(jié)如下:
一、在人力資源管理方面
1、員工培訓(xùn)
2、人員管理
人員管理與企業(yè)的發(fā)展息息相關(guān),對員工的日常管理是企業(yè)發(fā)展的必要過程 企業(yè)文化的產(chǎn)生,企業(yè)制度有利于員工管理,企業(yè)正常的運作,通過對員工的日常管理來發(fā)揮員工的個人能力,了解員工的心態(tài),適時轉(zhuǎn)變管理方式完善管理模式。
3、績效評估
績效評估為企業(yè)的決策提供依據(jù),是員工對自己以及對他人工作能力的評估,了解自己的工作能力,同樣將自己的能力與對企業(yè)的貢獻結(jié)合起來,提供薪酬依據(jù),發(fā)現(xiàn)員工潛力并及時做出相關(guān)人事調(diào)動。
4、員工福利待遇
員工福利待遇以及薪酬是員工企業(yè)價值的體現(xiàn)以及員工工作的保障,沒有好的相應(yīng)的福利待遇及薪酬水平員工就不會全心全意的為企業(yè)作出貢獻,長久的留在企業(yè)工作。
通過這學(xué)期的人力資源的學(xué)習(xí)我對自己有了更高的要求,作為個人而言為了
成為企業(yè)發(fā)展的人才,對于現(xiàn)在的我而言要加強各項技能上的學(xué)習(xí),提高自己的專業(yè)能力,沒有好的個人能力就沒有好的發(fā)展,專業(yè)技能,專業(yè)知識的提高是必不可少的。人力資源管理對于現(xiàn)在的我而言與其說是去管別人不如說是對自己的規(guī)劃管理,對自己未來的期望。
人力資源管理作為企業(yè)管理的重要部分一直是企業(yè)管理的重中之重,很多企業(yè)的倒閉也就是因為沒有良好的人力資源體系無法為企業(yè)發(fā)展提后備力量,技術(shù)人員沒有及時補充專業(yè)知識,管理人員沒有及時補充以致管理模式落后,還有涉及到薪酬水平公司福利等造成企業(yè)人員流失。
二、在企業(yè)文化的推進與落地方面
隨著企業(yè)的發(fā)展,企業(yè)文化在企業(yè)中的主體地位逐漸突出,最能體現(xiàn)一個企業(yè)經(jīng)營和管理本質(zhì)特征的企業(yè)文化推進工作越來越重要。一個企業(yè)的發(fā)展,抓企業(yè)文化尤為重要。加強企業(yè)文化深植,首先要深刻理解企業(yè)文化的內(nèi)涵。企業(yè)文化是在企業(yè)長期生產(chǎn)經(jīng)營中培育、融會、凝聚而成的一種獨具特點的'、對企業(yè)持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展起推動群體意識和價值觀念及其外在形式。它包括企業(yè)精神、價值觀念、企業(yè)形象、經(jīng)營思想、企業(yè)目標(biāo)、道德規(guī)范、規(guī)章制度、企業(yè)風(fēng)尚等。企業(yè)文化是一個企業(yè)的靈魂,它通過向員工宣傳統(tǒng)一的企業(yè)價值觀而將他們凝聚在一起,這些價值觀影響著員工的生活方式、行為方式和價值信念,促使他們積極地為企業(yè)創(chuàng)造價值。對此,我通過此次培訓(xùn),從以下幾方面理解企業(yè)文化在公司的推進與落地。
1、第一時間完成任務(wù)。這是一條執(zhí)行層面的要求,它體現(xiàn)了公司對高效、快速的組織反應(yīng)能力的追尋。類似于海爾的“快速反應(yīng)、馬上行動”。
2、主動開展工作。這也是一條執(zhí)行層面的要求,但它更強調(diào)了我們員工工作時的心理層面問題。從積極性和目標(biāo)性的角度上看,也強調(diào)員工的個人能力充分施展。
3、關(guān)注細節(jié)。細節(jié)決定成敗。對細節(jié)關(guān)注程度的高低是優(yōu)秀和卓越的分水嶺標(biāo)志。這種細節(jié)的要求和關(guān)注,不僅僅是在認知的層面,它要求我們從具體的事情做起,徹底的完成工作,徹底的解決問題。其更重要的是對結(jié)果意識的要求。
自由競爭精神,在全球一體化的大格局下,要求我們員工時刻不斷學(xué)習(xí)的心態(tài),學(xué)他家之長,容他家之短。從經(jīng)驗教訓(xùn)中不斷學(xué)習(xí)進步。創(chuàng)新精神的高調(diào)宣揚是需要我們員工本身的低調(diào)做事作為基礎(chǔ)的。
5、勇于承擔(dān)責(zé)任。 責(zé)任的歸屬,需要詳細、準(zhǔn)確的崗位職責(zé)說明等相關(guān)的管理手段和制度來界定。但這個“勇于”,是需要我們員工自己來擔(dān)當(dāng)?shù)?。全身心的做好自己的本職工作,不給領(lǐng)導(dǎo)、同事添麻煩。公司存在著推諉現(xiàn)象,但要杜絕它,除了我們良好的管理制度保全外,更為根本的要依靠我們員工本身良好的職業(yè)素養(yǎng)來保障。
6、以團隊目標(biāo)為己任。這個時代,早已擯棄單打獨斗的個人英雄主義情結(jié)了。這是一個講究團隊制勝的時代。一個人的力量是有限的,而團隊的力量確是巨大的。個人的得與失要放在大團隊目標(biāo)之后,大團隊意識的學(xué)習(xí)是我們每個員工應(yīng)把握的行為準(zhǔn)則。
7、最大限度的創(chuàng)造價值。成本意識!我們要學(xué)會利用最小的成本、最小的資源開展工作。同時要能做到分享資源和信息,力爭在團隊組織中創(chuàng)造一個良好的學(xué)習(xí)交流、分享合作的氛圍。
8、公司的事就是我的事。公司每一個員工都必須要有主人翁的精神。公司對員工做到細致周到的便捷服務(wù),急員工所急;而員工更要積極為公司著想,時時保持憂患意識,不斷提升自己的工作水平,不斷關(guān)注公司管理的進步。
三、在非財務(wù)經(jīng)理的財務(wù)管理方面
楊立國老師用深入淺出,用通俗易懂的精彩課程使我對非財務(wù)經(jīng)理的財務(wù)管理有了比較清晰的了解。以下是我的學(xué)習(xí)心得:
1、找準(zhǔn)切入點,推行精細化的財務(wù)管理
精細化的財務(wù)管理是一項涉及面廣而且綜合性較強的經(jīng)濟管理活動,涉及公司的方方面面,必須達到控制成本、提高效益的目的。而達成這一目標(biāo),需要各部門圍繞企業(yè)的效益目標(biāo)協(xié)同作戰(zhàn),提高公司經(jīng)營管理的靈活性和戰(zhàn)斗力。這就需要我們圍繞資金、成本、人員等資源配置的關(guān)鍵,深入推行精細化的財務(wù)管理。
2、實施全面預(yù)算管理,優(yōu)化配置企業(yè)有限資源
過程,在本質(zhì)上就是一個優(yōu)化配置企業(yè)資源的過程。全面預(yù)算管理不單指預(yù)算控制,還涉及到工管部、物設(shè)部、人事部等的預(yù)算控制,是兼具計劃、協(xié)調(diào)、控制、激勵、評價等功能的一種戰(zhàn)略方針的經(jīng)營機制,是一種全新的、全面的現(xiàn)代企業(yè)管理模式。
3、實行人本財務(wù)管理,全員參與,提升素質(zhì)
樹立人本財務(wù)觀念。要理解員工、尊重員工,充分發(fā)揮員工的主動性和積極性。公司的的每一項活動均由員工發(fā)起、操作和控制,其成效如何也主要取決于員工的知識、智慧以及努力程度,因此,貫徹人本財務(wù)觀念要求做到:第一,增加人力資源投資,提高企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和員工素質(zhì);第二,推行財務(wù)分層管理和全員財務(wù)管理,實行民主式和參與式財務(wù)管理,提高員工對財務(wù)的參與意識;第三,加大軟資源投資力度,為培育企業(yè)文化和良好人際關(guān)系創(chuàng)造優(yōu)良環(huán)境。
以精細化財務(wù)管理作為切入點,把精細化財務(wù)管理融合到公司生產(chǎn)經(jīng)營的每個層次,通過不斷深化財務(wù)管理的管理方式和手段,優(yōu)化資源配置,優(yōu)化財務(wù)核算,提高財務(wù)信息的有效性,以精細化財務(wù)管理促進管理水平的提升,這是實現(xiàn)“向管理要效益”的有效途徑。
最后,我想,這次培訓(xùn)經(jīng)歷給予的所有感觸,必將永記在我心中。所有這些感觸在以后的時間里,更會激勵我更加努力的學(xué)習(xí)、高效的工作,緊跟公司飛速發(fā)展的步伐,不斷地自我完善,不斷的進步,實現(xiàn)自我價值,為公司達成從優(yōu)秀到卓越的跨越貢獻自己的微薄之力!
商南縣無機鹽有限責(zé)任公司 謝女士
2015年4月12-13日,我有幸受公司委派,在西安市碑林區(qū)建國路65號雍村飯店,進行了為期兩天的封閉式學(xué)習(xí)培訓(xùn),聆聽了中國企業(yè)經(jīng)理人培訓(xùn)導(dǎo)師、中國實戰(zhàn)型執(zhí)行管理專家韓超老師的精彩報告,并結(jié)自工作崗位進行了認真廣泛的討論。通過學(xué)習(xí)思考,使我學(xué)到了不少有關(guān)質(zhì)量管理、安全管理、生產(chǎn)管理等方面的知識;深刻認識到我們化驗室有時存在對原材料及產(chǎn)品質(zhì)量的應(yīng)付檢驗、統(tǒng)計數(shù)據(jù)的虛假填報、拖延時間等行為的危害性;知道了近期工作的重點,開闊了視野,為今后更好的工作奠定了基礎(chǔ)。通過培訓(xùn)使我受益匪淺,感觸頗深。
一、本次培訓(xùn),我學(xué)到了管理的許多新知識、新方法
韓老師從以下幾個方面講述了管理學(xué)的內(nèi)容和方法:1,自我管理篇,就是管理者轉(zhuǎn)換思維方式、轉(zhuǎn)換工作角色、學(xué)習(xí)與人溝通的技巧等。2,團隊管理篇,從選人用人到培育輔導(dǎo)、從團隊管理到團隊領(lǐng)導(dǎo)、從跨部門協(xié)作到流程化協(xié)作等。3,工作管理篇,從計劃委派到有效授權(quán)、從目標(biāo)績效到項目管理、從督導(dǎo)管理到執(zhí)行系統(tǒng)。4.領(lǐng)導(dǎo)魅力篇,從管理技能到領(lǐng)導(dǎo)魅力、從制度約束到文化影響、從薪酬獎勵到全面激勵。尤其是韓老師的經(jīng)典語錄使我感受最深:“管人與管事,思維要分離,行為要結(jié)合;領(lǐng)導(dǎo)要管人,流程要管事”;“強將手下有弱兵,用進廢退,把每次的突發(fā)事件變成今后的例行工作”等等,使我受益匪淺,讓我掌握了破解日常管理中出現(xiàn)的一些難題,比如:新老難容、幫派問題、相互推諉、無事生非、弄虛作假等問題。
二、通過學(xué)習(xí)培訓(xùn),使我清楚地體會到要不斷加強素質(zhì)、能力的培養(yǎng)和鍛煉
不斷學(xué)習(xí),不斷進步。企業(yè)管理與創(chuàng)新要靠學(xué)習(xí),靠培訓(xùn),要接受新思維、新舉措。加強培訓(xùn)與學(xué)習(xí),是我們進一步提高經(jīng)營管理水平的需要。管理出質(zhì)量,管理出效益,管理是企業(yè)永恒的主題。加強培訓(xùn)與學(xué)習(xí),則是提高企業(yè)管理者管理水平最直接的手段之一,也是提高經(jīng)營管理水平的迫切需要。只有通過加強學(xué)習(xí),才能了解和掌握先進的管理理念和管理方法,取他人之長補己之短,只有這樣,才能不負組織重望,完成組織交給的工作任務(wù)。
二是要不斷強化大局意識和責(zé)任意識。要樹立公司利益第一位,局部服從整體,小局服從大局的原則,始終保持健康向上、奮發(fā)有為的精神狀態(tài),增強勇于攻克難關(guān)的進取意識,敢于負責(zé),勇挑重擔(dān),鍥而不舍地推進公司持續(xù)健康發(fā)展。
三是要加強溝通與協(xié)調(diào),熟練工作方法。要學(xué)會溝通與協(xié)調(diào),要善于與領(lǐng)導(dǎo)、中層干部、職工進行溝通,要學(xué)會尊重別人,放下架子,不利于團結(jié)的話不說,不利于團結(jié)的事不做,要圍繞公司領(lǐng)導(dǎo)的思路,積極主動地開展工作。要經(jīng)常反思工作、學(xué)習(xí)和生活,把反思當(dāng)成一種文化,通過反思,及時發(fā)現(xiàn)自身存在的問題。
四是要敢于吃虧、吃苦、吃氣,弘揚奉獻精神?!叭浴笔且环N高尚的自我犧牲精神、奉獻精神,是社會的主流風(fēng)氣。就是要為人處世要心胸開闊,寬以待人。要多體諒他人,遇事多為別人著想,即使別人犯了錯誤,或冒犯了自己,也不要斤斤計較,以免因小失大,傷害相互之間的感情。要樹立奉獻精神,樹立“吃苦、吃虧、吃氣”的思想。中層干部就是要吃苦,吃別人吃不了的苦,做別人做不了的事,忍別人忍不了的事,嚴格要求自己。
五是要寬宏大量,學(xué)會包容。包容是一門藝術(shù),是一種境界,要達到這種境界,就必須擁有博愛的心,博大的胸襟,還要有一份坦蕩、一種氣概,包容是贏得朋友的前提,包容是人生的財富。包容不等于遷就和放任自流,包容別人的過錯,是為了讓別人更好地改過,與人相處要學(xué)會容納、包涵、寬容及忍讓,做到心理相容。
唯有在以后的學(xué)習(xí)、工作和生活中加以運用。我深信公司和各個部門在董事長的領(lǐng)導(dǎo)下,在全體職工的共同努力下必將蓬勃發(fā)展,再創(chuàng)輝煌。
2015年4月15日
近日,我通過對現(xiàn)代企業(yè)管理的學(xué)習(xí),感觸頗深,以下是我對現(xiàn)代企業(yè)管理學(xué)習(xí)的心得體會。
隨著高科技的發(fā)展和社會的進步,西方現(xiàn)代管理出現(xiàn)向傳統(tǒng)管理挑戰(zhàn)的傾向,強調(diào)管理的軟化,重視管理的藝術(shù)。企業(yè)管理不僅需要“理性”,需要“條條框框”,需要“硬”因素;同樣也需要“非理性”,需要“軟”因素。管理一詞有管轄、控制、處理的意思。所謂管理,就是管理者為了達到一定目標(biāo)而對系統(tǒng)進行控制的活動。也就是通過計劃、組織、調(diào)節(jié)、監(jiān)督等一系列控制活動,以達到預(yù)期的目標(biāo)?!八囆g(shù)”是用形象來反映現(xiàn)實的一種社會意識形態(tài),“藝術(shù)”一詞,常常給人一種美的感覺。正像文學(xué)家、藝術(shù)家的作品有很高的藝術(shù)性一樣,管理工作、領(lǐng)導(dǎo)工作也有它的管理藝術(shù)、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)。所謂管理藝術(shù)是管理者分析問題、解決問題的智慧、才能和技能。它是指管理活動中的創(chuàng)造性的管理技能、管理技巧;是指管理者的靈活策略、獨特方式、恰當(dāng)手段、巧妙的方法。是屬于方法-論范疇,巧妙地運用管理方法就是管理藝術(shù)。管理藝術(shù)是非常微妙的東西,是管理者智慧、才能、經(jīng)驗和膽略的綜合體現(xiàn),是管理者運用知識、經(jīng)驗和智慧去做好管理工作的一種能力,它表現(xiàn)管理者處理和解決問題的熟練程度和水平。
管理工作既是一門科學(xué),又是一門藝術(shù)。反映這門工作的學(xué)科知識,既有管理科學(xué),又有管理藝術(shù)。在這里我只想淺談一下管理藝術(shù)。社會主義現(xiàn)代化建設(shè),特別是現(xiàn)代化的大生產(chǎn),管理工作千頭萬緒,管理者要做管理工作,就必須提高管理藝術(shù)水平。提高管理藝術(shù)水平,是管理工作有效性的直接要求,是管理者實現(xiàn)管理職責(zé)的重要保證,是管理者的要訣。因此,學(xué)習(xí)、研究管理藝術(shù)是很有意義的。大凡成功的企業(yè)均有其內(nèi)在功力和外部的機緣。只有善于把別人付出的慘痛代價化為自己寶貴的精神財富,才能避免重蹈覆轍。因此,對成功與失敗企業(yè)的理性思考和比較分析可為企業(yè)管理提供有效的借鑒。一個企業(yè)要想成功,必須注意以下幾點:
1、企業(yè)戰(zhàn)略長遠性和適時性的統(tǒng)一。企業(yè)戰(zhàn)略是指企業(yè)為實現(xiàn)自己的總?cè)蝿?wù)和目標(biāo)所制定的全局性規(guī)劃,顯然具有長遠性特點,同時,企業(yè)戰(zhàn)略是使企業(yè)的資源和實力同不斷變化的環(huán)境之間保持和加強適應(yīng)性的過程。因此,又具有適時性和應(yīng)變性的特點。
2、企業(yè)規(guī)模要與企業(yè)自身的資源相匹配。企業(yè)在規(guī)模擴張中,要避免不切實際的多元化經(jīng)營。大眾出租車10年時間里凈資產(chǎn)從0增長到10.5億元,走的是一條規(guī)模擴張的路,但他們始終堅持“不強不做、不熟不做、不優(yōu)不做”的原則,以此確定有所為有所不為的范圍。而風(fēng)云一時的巨人集團失敗的主要原因就是非關(guān)聯(lián)性多元化的規(guī)模失控,還有前幾年曾鋪天蓋地的“延生護寶液”,如今也沉寂下來,其原因也是貪大求多,由急速擴充為惡性膨脹,導(dǎo)致無法收拾。
3、強有力且團結(jié)的領(lǐng)導(dǎo)班子。凡是成功的企業(yè),它的頂層必定有一個業(yè)績優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)班子,這些人相互信任,真誠地懷著共同的理想,同時具有其領(lǐng)域需要的才干。
4、品牌戰(zhàn)略是企業(yè)成功的重要手段。現(xiàn)代企業(yè)競爭,不僅是產(chǎn)品質(zhì)量、款式的競爭,更是無形資產(chǎn)的競爭。
5、人才和員工的參與是企業(yè)成功的重要砝碼。韋爾奇領(lǐng)導(dǎo)下的通用電器是以重視人才而著稱的,在人才培養(yǎng)和使用方面形成了獨到的經(jīng)驗。該公司內(nèi)部有一個經(jīng)營開發(fā)研究所,也是一所培養(yǎng)商業(yè)人才的學(xué)校,每年的預(yù)算高達10億美元,每年培養(yǎng)的高級管理人員多達1萬,作為董事長兼首席執(zhí)行官的韋爾奇,每月的一項重要工作就是到該所講課一次,韋爾奇把痛恨官僚主義作為人才各種素質(zhì)之首,這對習(xí)慣論資排輩的中國管理者而言堪稱振聾發(fā)聵,因為論資排輩的結(jié)果,往往伴生官僚主義。
6、創(chuàng)新是企業(yè)發(fā)展的靈魂。在創(chuàng)新管理方面,海爾集團是中國企業(yè)中最成功的一個。
1984年以來,海爾做到平均一天有一個新產(chǎn)品,一天有兩項專利,產(chǎn)品已累計擁有42個門類8600個品種。5年前,海爾與日本gk設(shè)計公司合作成立青島海高設(shè)計有限公司,目前該公司在世界各地有6個設(shè)計分公司和10個信息站,產(chǎn)品設(shè)計從最初的單一的冰箱產(chǎn)品發(fā)展到所有家電領(lǐng)域,使海爾的海外市場產(chǎn)品實現(xiàn)了本土化設(shè)計,即按照不同國家和地區(qū)的消費需求進行開發(fā)設(shè)計。
管理企業(yè)心得體會篇六
企業(yè)的變革是必然的,而變革管理則是企業(yè)在進行變化時必須進行的一系列活動。在我參與的企業(yè)變更項目中,我深刻體會到了變更管理的重要性,并積累了一些有價值的經(jīng)驗。下面,我將分享一些個人的心得體會。
第二段:了解和溝通變更的目標(biāo)和需求
變更的目標(biāo)和需求是變更管理的起點。在變更管理的初期階段,我們首先要明確變更的目標(biāo)是什么,并與相關(guān)人員進行充分的溝通和協(xié)商。通過明確變更目標(biāo),我發(fā)現(xiàn)能夠獲得更多的支持和參與,也能夠有效地避免變更過程中出現(xiàn)的阻力和困惑。同時,在變更過程中,我還注意與相關(guān)人員及時溝通,及時了解他們的需求和意見,以便進行調(diào)整和優(yōu)化。
第三段:有效的變更計劃和管理
一個好的變更計劃是變更管理的核心。在制定變更計劃時,我會充分考慮變更的范圍、時間、資源等因素,并合理分解和安排工作任務(wù)。同時,還需要制定相應(yīng)的控制措施,以確保變更過程的順利進行。在過去的項目中,我發(fā)現(xiàn)一個有效的變更計劃能夠提高工作效率,減少不必要的沖突和問題,從而保證變更目標(biāo)的達成。
第四段:團隊的合作和協(xié)調(diào)
變更管理需要多個團隊的協(xié)同工作,而團隊的合作和協(xié)調(diào)是變更管理的關(guān)鍵之一。在變更項目中,我會積極促進團隊成員之間的溝通和合作,建立良好的團隊氛圍,以便更好地協(xié)調(diào)各項工作。我還會鼓勵團隊成員主動參與,充分發(fā)揮各自的特長和能力。通過良好的團隊合作,我們可以高效地完成各項任務(wù),并應(yīng)對變更過程中的挑戰(zhàn)和風(fēng)險。
第五段:持續(xù)學(xué)習(xí)和改進
變更管理是一項不斷學(xué)習(xí)和改進的過程。在每個變更項目結(jié)束后,我會與團隊成員一起進行總結(jié)和反思,并從中汲取經(jīng)驗和教訓(xùn)。同時,我還會參加相關(guān)的培訓(xùn)和學(xué)習(xí),不斷提升自己的專業(yè)知識和技能。通過持續(xù)學(xué)習(xí)和改進,我相信能夠更好地應(yīng)對未來的變更挑戰(zhàn),并推動企業(yè)不斷發(fā)展。
結(jié)尾段:
企業(yè)變更管理是一項復(fù)雜而重要的任務(wù),它要求我們在變革過程中保持清晰的目標(biāo)和需求、制定有效的計劃和控制措施、保持團隊的合作和協(xié)調(diào),并不斷學(xué)習(xí)和改進。通過不斷積累實踐經(jīng)驗,我相信我能夠在變更管理中發(fā)揮更大的作用,并為企業(yè)的變革和發(fā)展做出更大的貢獻。同時,我也希望能夠與更多的人一起分享心得和經(jīng)驗,共同推動企業(yè)變更管理的進步。
管理企業(yè)心得體會篇七
初涉社會到現(xiàn)如今,隨著經(jīng)歷的坎坷磨難的增多,金錢財富積累的不盡人意,倒是應(yīng)了一句老話“小富于勤,大富于命”。幸好在經(jīng)歷磨難之后還有些屬于自己的工作心得!去年在網(wǎng)上和一聊友聊的些話整理一下供朋友們批評指導(dǎo)。那位朋友問了個這樣的問題:“多少錢可以招到自己新辦公司需要的人才”。
我想這位朋友說的問題很有局限性,另外待遇的好壞有時不能完全來決定員工的去留,特別是有才干的人!
我想聊友的問題該是兩個:
用人的工資待遇標(biāo)準(zhǔn)與怎么才能留住人才!
(一)用人的工資待遇標(biāo)準(zhǔn):
每個行業(yè)都有各自的標(biāo)準(zhǔn),其實既然創(chuàng)辦了公司就該有自己的成長歷程,照著曾經(jīng)的標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行就行了,因為是新成立的公司,需要你的員工替你打天下,這個階段對公司的領(lǐng)導(dǎo)和員工來說是很艱辛的,公司創(chuàng)辦初期需要很多積累沉淀,尤其是資金精力方面,很多方面需要給員工一個交待,所以待遇可以在自己適當(dāng)?shù)姆秶鷥?nèi)作些調(diào)整,這樣可以提高一下工作的積極性,為你的公司更賣力些!
(二)怎么才能留住人才:
這個問題有些復(fù)雜,總結(jié)一下留住人才大致有三方面的因素:
1、待遇留人。
無論什么公司你沒有一套完整的薪酬制度和管理思路,工資待遇想怎么來就怎么來,公司業(yè)務(wù)好了就多發(fā),不好就少發(fā),甚至有些新公司的創(chuàng)辦人一味強調(diào)“大河沒水小河干”,這樣的公司是做不長的,做不大的,要知道如果小河里沒水大河也干呀!站到各自角度分析,大河和小河有很多本質(zhì)上的區(qū)別,這個問題大家都可以容易想的清楚!所以理智的管理是必須的。完整的薪酬制度和管理思路是待遇留人的基礎(chǔ)!
2、感情留人。
有了不錯的待遇,整天員工像驢子一樣被領(lǐng)導(dǎo)用來用去,公司的管理一盤散沙,領(lǐng)導(dǎo)不開心了陰沉著臉,時不時的發(fā)個脾氣,這樣的公司根本談不上有凝聚力,這樣的工作環(huán)境也不出什么好的業(yè)績。長久下去形成惡性循環(huán),再好的待遇也留不住人,為什么留不???一句話“干的不開心”所以作領(lǐng)導(dǎo)的也該時不時的關(guān)心一下員工的工作情況,除了工作以外也聊些家常的話題,無論是工作或生活有什么困難,做領(lǐng)導(dǎo)的都不可袖手旁觀,要積極提供援助,這樣員工會感到家庭式的溫暖和關(guān)懷,他會加倍工作來回報你的,因為他沒有什么后顧之憂!
3、事業(yè)留人。
對于一些高級人才光明的公司事業(yè)前景是最吸引他們的,公司經(jīng)營到一定的規(guī)模,可以打開大門采用干股分紅形式來予獎勵,有些想跳槽或想單干的高級人才怎么說他都要認真分析一下自己的情況再做決定,畢竟甘愿冒險的人為數(shù)不多,躲避風(fēng)險畢竟是人類的本性!
管理企業(yè)心得體會篇八
第一段:引言(100字)
企業(yè)變更管理是現(xiàn)代企業(yè)管理中不可或缺的一部分。隨著市場的不斷變化和競爭的加劇,企業(yè)需要不斷調(diào)整自身來適應(yīng)環(huán)境的變化。作為企業(yè)管理者,需要具備良好的變更管理能力,才能推動企業(yè)成功度過變革的難關(guān)。在我多年的從業(yè)經(jīng)驗中,我深刻體會到了企業(yè)變更管理的重要性,并從中積累了一些心得體會。
第二段:認識變更管理的重要性(200字)
企業(yè)變更管理是必須的,因為變革是企業(yè)發(fā)展的必然要求。在市場競爭中,企業(yè)需要靈活地變化自身的戰(zhàn)略、組織結(jié)構(gòu)和運營方式,以適應(yīng)市場需求的變化。變更管理可以幫助企業(yè)及時發(fā)現(xiàn)并解決問題,有效地調(diào)整企業(yè)的運作,增強其競爭力。此外,變更管理還可以幫助企業(yè)員工適應(yīng)變化,增加變更的成功率。因此,認識到變更管理的重要性是企業(yè)管理者的首要任務(wù)。
第三段:變更管理的關(guān)鍵要素(300字)
成功的變更管理需要綜合考慮多個要素。首先是積極的領(lǐng)導(dǎo)力。領(lǐng)導(dǎo)者需要給出明確的變更目標(biāo),并積極地引領(lǐng)全員完成變更過程。其次是有效的溝通。溝通是變更管理的核心,要保證信息暢通,讓員工理解變更的原因和目標(biāo),并參與其中。同時,變更管理還需要專業(yè)的項目管理能力,包括制定明確的變更計劃、合理分配資源、跟蹤進展等。最后是靈活的組織文化。企業(yè)需要有開放、創(chuàng)新、適應(yīng)變化的文化氛圍,才能更好地推動變更。
第四段:應(yīng)對變更挑戰(zhàn)的策略(300字)
企業(yè)變更管理面臨著很多挑戰(zhàn),如員工不愿改變、組織結(jié)構(gòu)調(diào)整困難等。在應(yīng)對這些挑戰(zhàn)時,我總結(jié)了一些有效的策略。首先是明確變更的目標(biāo)和價值。通過向員工清晰地傳達變更的意義和好處,激發(fā)他們的積極性。其次是提供培訓(xùn)和支持。變更會導(dǎo)致員工新的角色和職責(zé),因此需要及時提供培訓(xùn)和支持,讓員工適應(yīng)新的工作要求。另外,重視溝通和反饋也是應(yīng)對變更挑戰(zhàn)的重要策略。管理者需要與員工保持良好的溝通,及時了解問題和反饋,并做出相應(yīng)的調(diào)整。
第五段:結(jié)語(200字)
在企業(yè)變更管理中,管理者的角色至關(guān)重要。他們需要發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)作用,引領(lǐng)組織適應(yīng)變化。變更管理需要全員參與,因此凝聚團隊力量和培養(yǎng)團隊意識也是重要的。通過合理的變更管理,企業(yè)可以更好地適應(yīng)市場變化,提高競爭力。作為企業(yè)管理者,我深刻理解變更管理的重要性,并將不斷學(xué)習(xí)和提升自身的變更管理能力,為企業(yè)的發(fā)展做出更大的貢獻。
管理企業(yè)心得體會篇九
經(jīng)“熟能生巧”這個成語可謂婦孺皆知,但是現(xiàn)實生活中很多人卻曲解了其本來之含義,大都認為做事沒有什么竅門,只要勤學(xué)苦練,反復(fù)實踐,就可以成為某一行業(yè)中的高手。其實不然,賣油翁要成為“油自錢孔入而不濕”那樣的倒油高手,劉翔要成為奧運跨欄冠軍,除了不停地反復(fù)實踐之外,還有一個前提就是,他在反復(fù)的練習(xí)中,要用心,要專注,要找到竅門,甚至還要采取科學(xué)的分析及計算方法。比如說,劉翔練習(xí)時,教練會把他跨欄的動作拍攝下來,然后進行分析,手的擺動幅度是否過大?雙腳跨度是否過?。渴遣皇欠蠘?biāo)準(zhǔn)?這些都要嚴格糾正的,否則哪怕他是廢寢忘食、夜以繼日地練習(xí),也可能永遠無法獲得冠軍。
企業(yè)管理也是如此,首先企業(yè)管理中很多動作要反復(fù)地做。就如同海爾的張瑞敏所說:企業(yè)管理也沒什么決竅,主要還是“反復(fù)抓,抓反復(fù)”。但是中小企業(yè)老板或管理團隊又是不是真的會這樣想、這樣去做呢?有的老板急功近利,總是用營銷的思維,按照“短、平、快”的理念去做企業(yè)內(nèi)部管理,這樣的效果自然是不理想的。
其次,有的管理人員在工作過程中隨意性很大,工作怕麻煩,做事喜歡投機取巧。從企業(yè)內(nèi)部管理的角度這也是不可取的。例如,很多企業(yè)推行流程或制度時,由辦公室制訂出來,然后貼在公告欄就算完成了,認為員工會去看,會按要求操作,而最后可能流程或制度都沒有人去關(guān)注,更不用說執(zhí)行了,管理人員就把責(zé)任推給了員工,認為流程或制度貼出去了,不執(zhí)行當(dāng)然應(yīng)該是員工的責(zé)任,根本沒有意識到流程或制度制訂時要反復(fù)研討,執(zhí)行過程也要反復(fù)監(jiān)督、檢查,這樣推行的流程制度才能真正產(chǎn)生效果。
我們在項目做流程再造時,起初很多老板或管理人員也不理解,一個簡單的流程為什么還要按照“流程推行十步曲”來操作,在推行完第一個流程或制度時很多老板及管理人員才真正明白,只有這樣推行的流程或制度才更具有可操作性,才會有更好的執(zhí)行效果。這就是反復(fù)、關(guān)注所產(chǎn)生的效果。接下來給大家分享一下中精縱橫“流程推行十步曲”:
就是對企業(yè)從打樣、下單、生產(chǎn)安排、物料采購、生產(chǎn)加工、入庫、出庫,甚至包括客訴、退貨等各個環(huán)節(jié)進行分析,找出總流程中的主要失控點,這樣就能找到企業(yè)流程不順暢的地方,同時,列出各環(huán)節(jié)的改善順序及時間。
即依據(jù)企業(yè)實際流程并結(jié)合企業(yè)實際情況,做出新流程(包括總流程及子流程),要把新舊流程的差異點標(biāo)識出來。
即針對流程中某環(huán)節(jié)存在失控或有漏洞的地方,進行控制點設(shè)計,如某企業(yè)《新產(chǎn)品設(shè)計流程》中規(guī)定:技術(shù)部新樣品完成后由業(yè)務(wù)部交客戶確認。該流程因為缺少企業(yè)內(nèi)部檢驗控制,最終造成客戶退樣及投訴頻發(fā)。所以,缺少企業(yè)內(nèi)部檢驗控制就是失控點,那么我們可以設(shè)計控制環(huán)節(jié),即在新樣品完成后,增加控制動作,先交品管部檢驗,并出具《樣品檢驗報告》,檢驗合格后再由業(yè)務(wù)員交客戶確認,如不合格時,則退回技術(shù)部處理。
把企業(yè)實際運作流程用流程圖及文字方式描述出來,并形成書面文件,其中最重要的是要明確主要失控點,這些是流程是否有效的關(guān)鍵。
流程研討,就是在流程初稿完成后,由主導(dǎo)部門召集其他相關(guān)部門來進行討論及修訂,這樣做的目的主要有兩個:一是群策群力,充分發(fā)揮各部門的集體智慧,確保流程的有效性及實用性;二是自我約束,讓相關(guān)部門參與,增加各部門對流程的重視,并避免因某部門未參與以“不符合實際”或“操作性不強”等理由拒絕執(zhí)行。
按規(guī)定的文件管控流程進行蓋章并登記受控。
各部門負責(zé)人召集本部門的相關(guān)人員進行培訓(xùn),讓部門相關(guān)人員了解具體要求,以確保流程的執(zhí)行效果,避免“走形式”。
流程稽核是流程推行過程中非常重要的一步,稽核是否到位、深入,直接影響流程執(zhí)行效果,流程稽核過程中發(fā)現(xiàn)的問題需要制訂流程稽核案例,必要時要召集相關(guān)部門進行流程稽核案例分享。
流程優(yōu)化就是在運作一段時間后,對流程中相關(guān)內(nèi)容進行相應(yīng)調(diào)整,主要是以下兩方面:一是稽核過程中發(fā)現(xiàn)流程不合理的地方;二是將流程中部分內(nèi)容具體化、精細化,如流程中原來規(guī)定完成時間是2小時,而通過一段時間運行,可以做到1小時內(nèi)完成,那就必須把時間進行修訂。
為什么一個流程要經(jīng)過這么多的步驟呢?這樣反復(fù)、專注的目的是加強大家對流程的關(guān)注度,避免流程走形式,最終才能讓這些流程、制度像烙鐵一樣烙在每一位員工的心里。對企業(yè)中那些自由散漫的毛病要抓反復(fù),反復(fù)抓,就是說你抓了之后它要反復(fù)的,它反復(fù)之后你又抓,不知疲倦,不止懈怠的抓、抓、抓。直到自由散漫的人徹底放棄,徹底地服從為止。只有如此,流程制度才能推行起來,企業(yè)才能有序、良性、高效地發(fā)展下去。
其次,反復(fù)的動作還體現(xiàn)在管理者的日常工作和與員工的全方位接觸上。從早會到生產(chǎn)協(xié)調(diào)會、品質(zhì)例會和周例會,再到數(shù)據(jù)體系的建立、分析,這些都需要不厭其煩地反復(fù)地做,一旦有一天你認為其繁瑣不屑一顧,或者不值一做,那么你的管理就很有可能功虧一簣。我們曾經(jīng)有一個項目,剛開始的兩個星期由于老板沒有足夠重視會議的作用,經(jīng)常借故不參加會議,管理人員也常敷衍了事,導(dǎo)致會議效果不佳,項目業(yè)績起色不大,后來我們再三要求其嚴格按照我們的規(guī)定,準(zhǔn)時參加會議,遵守會議議程,落實會議意圖。在我們的堅持下,會議效果明顯提升,會議有決有議,決而有行,行而有果。
此外,在對員工教育宣導(dǎo)也是如此,反復(fù)地教育,反復(fù)地檢查,讓其形成固有的習(xí)慣,從而養(yǎng)成良好的職業(yè)素養(yǎng)。
最后,反復(fù)還體現(xiàn)在企業(yè)文化的樹榜樣、揚正氣上。如每日早會上的優(yōu)秀員工表彰,每月的優(yōu)秀員工評比,優(yōu)秀團體展示。我們要充分利用各個宣傳陣地,讓企業(yè)形成積極向上的競爭氛圍,讓員工有正確的榮辱觀,讓員工有成就感,有歸屬感,成就感是最好的管理武器,因此我們需要每天不停地刺激員工,不停地激勵員工,把員工的潛能發(fā)揮出來。
但是,企業(yè)管理只有反復(fù)的動作是不夠的。你得讓你的管理人員專注,關(guān)注他們自己,關(guān)注他們自己的工作。在我們服務(wù)的企業(yè)的管理變革中,經(jīng)常要求管理人員做一個作業(yè):自我檢查。對于自己工作中的不良習(xí)慣進行自查,并要求分析原因,提出整改措施。配合這種自我檢查的另一個作業(yè)是:時間分析。這個作業(yè)要求管理人員把每天的工作按時間順序記錄下來。要求以30分鐘為一個時間段來做記錄,起初很多人不理解這項工作,因為他們都很忙,哪里有時間做記錄呢?后來我們給他們制訂了專門的表格,只要填上內(nèi)容即可,而且不用太細,這樣的工作持續(xù)一段時間后,老板和管理人員終于明白了統(tǒng)計的必要性。從“時間分析”統(tǒng)計表上可發(fā)現(xiàn)以下問題:
1、很多管理人員工作官僚化
有些管理人員在辦公室呆的時間過長,工作過多地依賴下級主管和基層班組長,很多該在現(xiàn)場做的協(xié)調(diào)工作沒有去做,而讓這些班組長之間互相協(xié)調(diào),增加了工作難度。一些該由車間經(jīng)理做的生產(chǎn)統(tǒng)籌安排工作也交給了下屬去完成,車間經(jīng)理幾乎成了廠部與車間班組之間的一個過道,有沒有都無所謂。
2、很多基層主管存在大量的時間浪費
有些事情通過制訂一個簡單的流程或制度就能約束員工的行為,而因為沒有制訂流程或制度,最終必須天天去重復(fù)地解決;有些工作應(yīng)該由其它部門做的,也交到車間來做,這些車間的基層主管做了大量的生產(chǎn)計劃人員、物控人員、品管人員的工作,而對勞動效率和工序間的人力調(diào)配這些非得由車間基層主管做的工作卻沒有精力做好;走動的時間占了這些基層主管工作時間的一大部分,一天下來,大量的工作時間浪費在與倉庫、采購、技術(shù)、品質(zhì)、計劃等部門的溝通協(xié)調(diào)上,甚至浪費在推諉扯皮上去了,真正有效解決問題的時間并不多。
一張簡單的“時間分析表”,就能讓老板以及管理人員知道自己一天究竟做了多少有用的事,又浪費了多少時間,從而讓各方都明白自我的工作究竟做得怎樣了?效率究竟有多高?避免那種總以“沒有時間”為借口而不去解決異常的現(xiàn)象。
其實,這里并沒有應(yīng)用什么高深的管理方法。方法很簡單,就是關(guān)注自己。關(guān)注和不關(guān)注,往往效果會有天壤之別。我們?nèi)粘9芾碇写罅康腻e誤重復(fù)發(fā)生,就是因為我們?nèi)鄙訇P(guān)注。客戶的投訴總是“不斷根”,就是因為沒有足夠地關(guān)注。并不是說不知道,而是關(guān)注度不夠,沒有進行數(shù)據(jù)化的統(tǒng)計。比如說:客戶投訴中哪項投訴占多少比例?不同時間段客戶投訴的情況如何?如果不以統(tǒng)計的方式去關(guān)注,那么所有的客戶投訴就僅僅只會在我們的腦海中留下印象,不到造成巨大損失之時,斷然不會改變。而到了不能容忍之時,恐怕已經(jīng)損失慘重了。
那么,如何“關(guān)注”呢?統(tǒng)計數(shù)據(jù)是“關(guān)注”的真正有效方法,是衡量你是否專注的唯一砝碼!比如針對供應(yīng)商管理問題,如果我們只知道某某供應(yīng)商經(jīng)常交貨不準(zhǔn)時、品質(zhì)沒有保證,而沒有具體的數(shù)據(jù)統(tǒng)計,并把統(tǒng)計出的數(shù)據(jù)發(fā)給供應(yīng)商,那供應(yīng)商也不可能針對性地進行有效的改善,直到我們實在無法容忍而更換另外一家供應(yīng)商時,我們發(fā)現(xiàn)下一家供應(yīng)商也好不到哪里去。如果我們把每一個供應(yīng)商的延誤次數(shù)、延誤時間、不合格批次都以統(tǒng)計的方式統(tǒng)計出來,并定期傳給供應(yīng)商,然后要求其整改,這樣才能讓供應(yīng)商心服口服,實在不行,也可以作為與供應(yīng)商談條件的籌碼,或?qū)⑦@些數(shù)據(jù)做為條件來約束供應(yīng)商,無論如何,也只有如此才能做好供應(yīng)商管理。
與中小企業(yè)的管理人員交往久了以后不禁產(chǎn)生一種想法:對于他們而言,現(xiàn)代的管理知識和工具固然重要,但讓他們保持一個清醒的頭腦更為重要。很多的錯誤其實只要他們真正了解,改起來并不難,只是很多管理人員沒有意識到這些小錯誤有多大的危害,造成了怎樣的“惡果”。而要他們清清楚楚地了解,就只有靠邊做邊關(guān)注做的過程和結(jié)果。而且一定要用統(tǒng)計這個“聚光燈”去引導(dǎo)他們專注于過程和結(jié)果的數(shù)據(jù)之上。
我們認為企業(yè)管理其實就是一項笨功夫,的確如此,它不需要太多的花拳繡腿和表面功夫,它是實實在在的反反復(fù)復(fù)的動作和專注做事的能力促成的。它只需要一股不達目的永不罷休的較真勁,只需要一種潛心篤志、心無旁騖的心態(tài)!制造企業(yè)管理接下來的比拼實質(zhì)上就是“基本功”的比拼??傊痪湓挘鹤銎髽I(yè)管理,尤其是制造企業(yè)管理,是沒有捷徑可言,制造業(yè)“暴利”、“炒作”的時代已經(jīng)過去了,企業(yè)間的競爭已經(jīng)非常透明,說到底就是品質(zhì)、交期、成本的競爭。制造業(yè)人力成本、價格肯定是上漲的,而客戶產(chǎn)品價格卻要求不斷降價,讓制造企業(yè)(尤其時產(chǎn)業(yè)鏈末端的零配件加工企業(yè))成為了“夾心餅干”。我們只有在內(nèi)部管理上下功夫,練好“基本功”只有反復(fù)抓,抓反復(fù),最終形成一個模式、一個系統(tǒng),企業(yè)才有擴張和發(fā)展的基礎(chǔ),才能持久保持企業(yè)核心競爭力。管理基礎(chǔ)夯實了,那不管面臨社會經(jīng)濟危機,還是在行業(yè)低迷時期,企業(yè)都具有抗擊風(fēng)浪的能力,這樣企業(yè)才能永續(xù)經(jīng)營、基業(yè)長青。
管理企業(yè)心得體會篇一
管理是企業(yè)的核心,是企業(yè)發(fā)展的中流砥柱。管理企業(yè)需要多方面的素質(zhì)和經(jīng)驗,需要不斷學(xué)習(xí)和總結(jié),以此來提高自己的專業(yè)水平。在管理企業(yè)的過程中,我們積累了一系列的經(jīng)驗和體會,今天,我想和大家分享一下我的心得體會。
第二段: 建立良好的企業(yè)文化
企業(yè)文化是企業(yè)的精神和靈魂,是企業(yè)得以持續(xù)發(fā)展的基石。作為企業(yè)的管理者,我們需要以身作則,塑造良好的企業(yè)文化,為員工樹立起業(yè)務(wù)精神、求實創(chuàng)新、勇往直前的價值觀。只有在良好的文化氛圍中,才能將企業(yè)的文化和價值觀傳遞給每個員工。
第三段: 營造和諧的企業(yè)氛圍
企業(yè)的氛圍是企業(yè)的生命之本,是企業(yè)團隊協(xié)作和個人成長的重要環(huán)境因素。營造和諧的企業(yè)氛圍,需要從領(lǐng)導(dǎo)層開始,堅持真誠、友好、平等、共贏的原則,充分理解和關(guān)心員工的需求和心情。企業(yè)團隊中的成員需要相互理解、相互支持、相互鼓勵,形成一道銅墻鐵壁,共同攜手打造有競爭力的企業(yè)。
第四段: 提升員工的個人素質(zhì)
企業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)是員工的素質(zhì)。作為企業(yè)的管理者,我們需要引導(dǎo)員工不斷發(fā)揮自己的優(yōu)勢,逐步提高個人素質(zhì)。對員工進行培訓(xùn)和考核,制定個人成長計劃和激勵機制,讓員工感受到自己的成長和價值。績效管理可以讓企業(yè)中的員工有明確的目標(biāo)和成果,有目標(biāo)地工作和學(xué)習(xí),實現(xiàn)自身和企業(yè)的雙贏。
第五段: 創(chuàng)新管理思路和模式
隨著時代的發(fā)展,企業(yè)管理模式不斷變革,管理者需要有不斷創(chuàng)新的思路和模式。新模式的引入可以為企業(yè)帶來更高效的管理方法和更大的戰(zhàn)略優(yōu)勢。重要的是,企業(yè)管理者需要保持開放心態(tài),積累創(chuàng)新能力和經(jīng)驗,將新模式和方法融入到自己的管理實踐中。
總結(jié):
以上是我在管理企業(yè)過程中積累的一些心得體會,包括建立良好的企業(yè)文化,營造和諧的企業(yè)氛圍,提升員工個人素質(zhì)和創(chuàng)新管理思路等。這些經(jīng)驗通過不斷的實踐和總結(jié)不斷提高自己的管理水平,幫助企業(yè)實現(xiàn)更好的發(fā)展。希望這些心得能夠為更多企業(yè)管理者帶來啟示和借鑒。
管理企業(yè)心得體會篇二
隨著知識經(jīng)濟和科學(xué)技術(shù)的迅猛發(fā)展以及社會主義市場經(jīng)濟體制的建立,在企業(yè)管理方面的人才需求量,給國有企業(yè)的發(fā)展帶來前所未有的挑戰(zhàn)。現(xiàn)代企業(yè)管理在社會經(jīng)濟發(fā)展中的地位日益重要。我國現(xiàn)代化建設(shè)急需大批既擁有必須的專業(yè)技術(shù)知識基礎(chǔ)、又懂得管理學(xué)基本原理和必要的管理技能、了解中國企業(yè)實情、具有決策本事、創(chuàng)新意識和開拓精神的復(fù)合型企業(yè)管理人才。而學(xué)校供給的這門課,給我們供給了系統(tǒng)學(xué)習(xí)現(xiàn)代企業(yè)管理知識的平臺,優(yōu)化管理知識結(jié)構(gòu),更新管理理論,開拓視野,自我超越,全面提升管理本事和管理素質(zhì)。目的是讓我們了解和掌握企業(yè)管理的一般原理、理論和方法,培養(yǎng)我們專業(yè)性的企業(yè)管理意識和企業(yè)管理思維,為我們從事具體企業(yè)管理工作奠定理論基礎(chǔ)。
現(xiàn)代企業(yè)管理是一門應(yīng)用性很強的學(xué)科,它直接指導(dǎo)企業(yè)管理的具體實踐,促進企業(yè)管理水平的提高,在我國社會主義市場經(jīng)濟下,努力提高管理,增強企業(yè)的競爭本事和發(fā)展本事,已成為當(dāng)務(wù)之急。所以學(xué)習(xí)現(xiàn)代企業(yè)管理具有十分重要的理論意義和現(xiàn)實意義。經(jīng)過學(xué)習(xí),我們應(yīng)當(dāng)掌握現(xiàn)代企業(yè)管理基本原理和基本知識,熟悉企業(yè)管理的主要職能和一般過程,掌握現(xiàn)代管理的科學(xué)方法和技能,為今后工作奠定必須的理論基礎(chǔ)。
管理學(xué)家克拉克說過一句很深刻的話,信息革命改變著人類社會,必定要改變企業(yè)的組織和機制。一方面,隨著世界經(jīng)濟一體化進程的加快,新知識、高科技發(fā)展異常迅猛,企業(yè)間競爭已由“大魚吃小魚”向“快魚吃慢魚”急速轉(zhuǎn)變。企業(yè)直接應(yīng)對更大范圍、更深程度上來自國內(nèi)外越來越大的競爭壓力。另一方面,天下沒有免費的午餐,你投入一些錢,拿到人家標(biāo)準(zhǔn)化的軟硬件,依樣畫葫蘆想大幅提升競爭力,也是不可能的事。依據(jù)當(dāng)今世界各種先進管理理論,并結(jié)合已往的經(jīng)驗,經(jīng)過對公司發(fā)展?fàn)顩r的科學(xué)分析與確定,我們應(yīng)當(dāng)選擇以學(xué)習(xí)力為依托,以執(zhí)行力為抓手,全面提升企業(yè)管理水平,推動企業(yè)健康、持續(xù)的發(fā)展??偟膩碇v,可歸納為幾點:
當(dāng)代企業(yè)之間的競爭,說到底是人才的競爭,是人才的學(xué)習(xí)力的競爭。所謂學(xué)習(xí)力就是一個人、一個企業(yè)或一個組織學(xué)習(xí)的動力、毅力和本事的綜合體現(xiàn)。學(xué)習(xí)力貫穿于企業(yè)管理的始終,是企業(yè)獲得生存與發(fā)展的基本條件。我們緊緊圍繞“三要素”提高學(xué)習(xí)力,針對工作的重點、難點增強創(chuàng)新力,實實在在從組織保證、措施落實、載體創(chuàng)新等方面抓好學(xué)習(xí)型企業(yè)的建設(shè),為做大做強企業(yè)打好基礎(chǔ)。
1.提高認識,完善激勵,激活員工學(xué)習(xí)動力
我們要求把工作的壓力作為學(xué)習(xí)的動力,倡導(dǎo)干部員工樹立新的學(xué)習(xí)理念,以學(xué)習(xí)帶動創(chuàng)新,以創(chuàng)新推動企業(yè)發(fā)展。經(jīng)過對市場上產(chǎn)品競爭、價格競爭、服務(wù)競爭的宣傳報道,使每個員工都認識到應(yīng)對競爭日趨激烈的市場,要適應(yīng)市場需要學(xué)習(xí);學(xué)習(xí)的動力源于學(xué)習(xí)目標(biāo)的確立,思想意識的提高使員工獲得了不僅僅要個人學(xué)并且要團隊學(xué)的全員動力,而內(nèi)部激勵機制完善更催發(fā)了個人學(xué)習(xí)內(nèi)動力。一是薪酬激勵。不一樣學(xué)歷給予不一樣的基本薪酬制度;二是獎懲激勵。對在管理創(chuàng)新、科技攻關(guān)、產(chǎn)品創(chuàng)新等方面做出成績的給予及時的獎勵。三是目標(biāo)激勵。制定各種培訓(xùn)目標(biāo),明確學(xué)習(xí)的步驟與計劃并量化考核。
2.確立愿景、建立組織、強化員工學(xué)習(xí)毅力
學(xué)習(xí)型企業(yè)的創(chuàng)立工作是一項長期的系統(tǒng)工程,要扎扎實實深入持久,必須堅持員工的學(xué)習(xí)毅力,也就是堅持學(xué)習(xí)、學(xué)有成效。應(yīng)組織創(chuàng)立學(xué)習(xí)型企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)小組,供給組織保障、落實監(jiān)督措施、規(guī)定目標(biāo)跟蹤具體辦法;確立學(xué)習(xí)愿景規(guī)劃,并層層制定貫徹執(zhí)行辦法;建立獎懲約束機制,確保員工學(xué)習(xí)的積極性。
3.擴充載體,學(xué)以致用,提高員工學(xué)習(xí)本事
應(yīng)根據(jù)企業(yè)中現(xiàn)有人員的素質(zhì)狀況,從實際出發(fā),建立了適合不一樣層次需要和不一樣工作需要的各種載體,在組織形式上采用外送培養(yǎng)、內(nèi)部培訓(xùn)、聯(lián)合培訓(xùn)、定期講座等辦法,在活動形式上采用集中培訓(xùn)、調(diào)研、學(xué)習(xí)、經(jīng)驗交流、崗位目標(biāo)學(xué)習(xí)等。利用比較學(xué)習(xí),開展多次的內(nèi)、外部學(xué)習(xí)交流活動,取長補短,促進先進經(jīng)驗的推廣與利用。
樹根理論為學(xué)習(xí)企業(yè)尋求不斷提高,超越自我,獲得充足資源,供給了新型管理平臺。有許多企業(yè)不乏經(jīng)營戰(zhàn)略、人力資源管理、運營管理等各種新型經(jīng)濟理論中學(xué)到了多種方法和技巧,但很少關(guān)注他們之間的相互聯(lián)系和結(jié)合,而將人員、戰(zhàn)略、運營三個流程結(jié)合起來,正是執(zhí)行力的精髓所在。執(zhí)行力要求快速行動,簡潔明快。在快速發(fā)展與變化的世界里,速度已經(jīng)起主導(dǎo)作用。速度就是一切,快慢決定成敗,為此,我們在創(chuàng)立學(xué)習(xí)型企業(yè)的同時,以執(zhí)行力的提高來打造企業(yè)的獨特競爭力,從而為企業(yè)的長久生存和成功抓好關(guān)鍵。
1.明確目標(biāo),常抓不懈,引導(dǎo)執(zhí)行力文化
隨著知識經(jīng)濟的發(fā)展,企業(yè)文化已成為一種強大的力量。21世紀企業(yè)之間的競爭,最根本的是文化的競爭。引領(lǐng)執(zhí)行力文化的構(gòu)成,貫穿于公司的各項政策和領(lǐng)導(dǎo)行為中。
首先,對公司出臺的各項方針政策和管理制度,始終如一地堅持,如在對公司方針目標(biāo)和管理制度的措施落實上,我們結(jié)合質(zhì)量管理體系的內(nèi)審工作,查措施落實、查制度執(zhí)行的有效性。針對存在的不足,提出整改要求,拿出改善方案,并納入工作管理業(yè)績考核。同時,對各種政策、措施的執(zhí)行;對質(zhì)量事故的追究先從分管領(lǐng)導(dǎo)開始等等。凡是牽扯到管理者方面的,領(lǐng)導(dǎo)都率先示范,做出表率。
2.應(yīng)對現(xiàn)實,作風(fēng)嚴謹,維護執(zhí)行力文化
對企業(yè)內(nèi)的各種行為進行規(guī)范和引導(dǎo)是維護執(zhí)行力文化的重要手段。為此,我們應(yīng)在每引進一項新的管理體系,或新的管理制度,實施新的管理辦法時,本著嚴謹?shù)膽B(tài)度,結(jié)合實際先分析其可行性,再衡量其合理性、規(guī)范性,謹防生搬硬套,全盤照搬帶來的水土不服。并經(jīng)過認真的論證后下達執(zhí)行,按照九千體系的方法,先試行,后改善,再固定。在試行過程必須維護政策的相對穩(wěn)定,決不朝令夕改,在試行期內(nèi)也維護政策的權(quán)威性,其次,從正反二方面入手,一是選其首惡,進行批評處理,殺雞敬猴;二是樹立正反典型予以表彰獎勵。改變執(zhí)行者的意識。
3.依托學(xué)習(xí),找準(zhǔn)方法,提高執(zhí)行力水平
執(zhí)行力發(fā)揮的水平主要取決于執(zhí)行的人,以及他們頭腦里所有的想法和他們一齊工作的本事。在提高執(zhí)行力效率上,我們應(yīng)經(jīng)過學(xué)習(xí)引進信息化管理中某些先進管理理論,進行科學(xué)的流程再造提升工作效率,其次,在提高執(zhí)行的準(zhǔn)確性上,我們應(yīng)認識到方向比速度和距離更重要,在提高各自的學(xué)習(xí)本事的同時,對每一新制度的出臺,在實施前明確規(guī)定:要組織相關(guān)執(zhí)行人員學(xué)習(xí)理解規(guī)定的要求,有相關(guān)部門指導(dǎo)執(zhí)行的努力方向,并作具體的解釋,保證讓能執(zhí)行的人去執(zhí)行。
4.實施監(jiān)督,完善考核,順暢執(zhí)行力流程
執(zhí)行力三個核心流程是以完善的管理制度為紐帶,靈活多樣的考核制度為航標(biāo)緊密連接在一齊,去實現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)的。為保證各項規(guī)章制度能得到正確的貫徹執(zhí)行,在制定各項制度時就應(yīng)明確目的、職責(zé)部門、適用范圍及運作方式,并指定目標(biāo)監(jiān)督部門和考核方式。
經(jīng)過這個課程的學(xué)習(xí),我想:無論是企業(yè)還是個人,一個好的完善的計劃必定能夠幫忙我們更快更有效的確定行動方向,從而能到達事半功倍的效果。
綜上所述,這學(xué)期的管理學(xué)帶給我很多心得體會,我也將會應(yīng)用于今后的實踐中,取得更多的收獲。我期望能在今后自我有機會創(chuàng)業(yè)時好好的去利用這次積累到的一切知識。這對我來說是最有價值最精彩的一堂課,我想在很長的一段時間里我都會去思考,去回憶這一個多月的課程。因為教師帶給我們的不僅僅是一次簡單的課程教學(xué),而是一次思想的蛻變,是一次錯誤觀念的改變,同時也讓我們領(lǐng)略到了他的那份灑脫,和極好的道德修養(yǎng)。總之,學(xué)習(xí)本事的提高擴展了我們的思維本事;共同的學(xué)習(xí)目標(biāo)培養(yǎng)了我們的團隊精神;學(xué)習(xí)的毅力鑄就了我們執(zhí)行的堅韌性。而現(xiàn)代企業(yè)管理最為直接有效的方式也能夠此為基準(zhǔn)來到達推動企業(yè)健康、持續(xù)的發(fā)展的目標(biāo)。
管理企業(yè)心得體會篇三
企業(yè)印章是企業(yè)形象的一部分,其管理對于企業(yè)的品牌形象和信譽至關(guān)重要。作為一名印章管理者,我深刻體會到印章管理的重要性和技巧,并總結(jié)了一些心得體會。以下是我關(guān)于“企業(yè)印章管理心得體會”的連貫的五段式文章。
第一段:引言(總結(jié)印章管理的重要性和挑戰(zhàn))
印章在企業(yè)管理中的重要性不可忽視。合法使用印章是企業(yè)進行正常經(jīng)營活動的前提,合理規(guī)范印章使用是維護企業(yè)利益和防范風(fēng)險的基礎(chǔ)。然而,印章管理面臨著許多挑戰(zhàn),如印章的濫用、遺失和偽造等問題。因此,有效管理印章對企業(yè)至關(guān)重要。
第二段:建立完善的印章管理制度
一個公司要建立起規(guī)范的印章管理制度,首先需要制定相關(guān)的管理規(guī)定和文件,明確印章的種類、用途、權(quán)限和審批流程。其次,應(yīng)建立一套完善的印章管理制度和流程,確保印章的安全性和可追溯性,并規(guī)定印章的存放、使用和申請流程。這樣能夠有效地減少印章被濫用和遺失的風(fēng)險。
第三段:加強對印章的保管和使用
印章的保管和使用是印章管理中的重要方面。首先,印章必須妥善保存,并設(shè)立專門的存放地點,并由專人負責(zé)保管。其次,在印章使用時,要嚴格按照管理規(guī)定進行操作,確保使用的合法性和準(zhǔn)確性。同時,要加強對印章的監(jiān)督和審批,杜絕印章被濫用和偽造等情況。
第四段:加強對印章管理人員的培訓(xùn)和監(jiān)督
印章管理人員對于印章管理的重要性和規(guī)范要求必須有清晰的認識,只有提高他們的意識和專業(yè)素養(yǎng),才能更好地管理印章。因此,公司應(yīng)加強對印章管理人員的培訓(xùn),提高他們的管理能力和責(zé)任意識,并進行定期的考核和監(jiān)督,及時發(fā)現(xiàn)和糾正問題,確保印章管理的有效性。
第五段:加強對印章管理的監(jiān)督和審查
印章管理需要進行定期的監(jiān)督和審查,發(fā)現(xiàn)問題及時加以解決。公司應(yīng)設(shè)立相應(yīng)的監(jiān)督機構(gòu)或崗位,定期對印章管理情況進行檢查,以確保管理制度和流程的貫徹執(zhí)行,并對印章使用進行評估和審查,為公司的經(jīng)營決策提供參考依據(jù)。同時,要加強與相關(guān)部門的溝通和合作,形成共同監(jiān)督和保障的機制。
結(jié)論:印章管理對于企業(yè)正常運營活動的順利進行和品牌形象的維護具有重要意義。通過建立完善的管理制度、加強對印章的保管和使用、對管理人員進行培訓(xùn)和監(jiān)督、以及加強對印章管理的監(jiān)督和審查,可以有效地規(guī)范印章管理,提高企業(yè)的品牌形象和信譽。加強印章管理是每個企業(yè)的必然選擇和需要花費精力去關(guān)注的重要工作。
管理企業(yè)心得體會篇四
第一段:引言和問題闡述(200字左右)
企業(yè)是一個極其復(fù)雜的社會群體,由各種各樣的人組成,從高層管理人員到基層工人。這些人之間建立的聯(lián)系和互動有時候像是一種人際關(guān)系,也有時候像是一種商業(yè)合作。企業(yè)關(guān)系管理(ERM)旨在管理這些關(guān)系和互動,使企業(yè)能夠更加高效地運營。本文將分享我的一些ERM心得,探討如何處理好企業(yè)關(guān)系,實現(xiàn)企業(yè)的長期發(fā)展。
第二段:建立良好的內(nèi)部關(guān)系(200字左右)
企業(yè)內(nèi)部積極的溝通和協(xié)調(diào)是必不可少的關(guān)鍵因素。在我的管理經(jīng)驗中,我發(fā)現(xiàn)建立高效溝通管道是非常重要的。召開團隊會議,建立內(nèi)部郵件列表和共享文件夾都是很好的方式。此外,我始終堅持一對一的員工定期交流,以了解員工的情況、需求和想法。值得一提的是,及時在員工之間處理內(nèi)部矛盾也是非常必要的,這樣有助于增強內(nèi)部合作和減少矛盾,創(chuàng)造出一種友好的內(nèi)部文化氛圍。
第三段:建立誠信、穩(wěn)定的合作伙伴關(guān)系(200字左右)
在企業(yè)生存與發(fā)展的道路上,合作伙伴扮演著至關(guān)重要的角色。良好的合作伙伴與企業(yè)建立的長期關(guān)系能夠提供穩(wěn)定的業(yè)務(wù)合作和信賴。我的建議是,選擇合作伙伴時需要謹慎選擇,以確保能夠與企業(yè)保持同步發(fā)展的目標(biāo)和愿景。同時,建立清晰的合作關(guān)系,加強互動交流,保持誠信、透明和溝通,這能夠促進企業(yè)之間的長期合作關(guān)系。
第四段:以客戶為中心(200字左右)
客戶是企業(yè)的重要輸血者,沒有客戶的支持與信任,企業(yè)將無法持續(xù)發(fā)展。我的建議是,將客戶作為企業(yè)發(fā)展的中心,以客戶為導(dǎo)向的服務(wù)為核心,塑造企業(yè)品牌,提升客戶體驗。除了口碑和品牌的作用,縝密、科學(xué)的客戶體驗管理也是必不可少的,要通過客戶反饋、行業(yè)研究等方式了解客戶需求和痛點,來調(diào)整或改進產(chǎn)品、服務(wù)和流程等,提升客戶體驗和信任。
第五段:總結(jié)和展望(200字左右)
以上所述就是我的企業(yè)關(guān)系管理心得體會,其中詳細闡述了如何建立良好的內(nèi)部關(guān)系、建立誠信、穩(wěn)定的合作伙伴關(guān)系以及如何以客戶為中心。我相信,在像這樣有效的ERM策略推動下,企業(yè)將能夠在市場競爭中保持領(lǐng)先地位。未來,我將繼續(xù)學(xué)習(xí)和了解更多有關(guān)ERM的實踐,不斷優(yōu)化和改進我們的企業(yè)管理,使企業(yè)能夠建立持久的合作關(guān)系,獲得更穩(wěn)定、可持續(xù)的發(fā)展。
管理企業(yè)心得體會篇五
培訓(xùn)心得體會
現(xiàn)在的社會日新月異,科技的發(fā)展,管理的創(chuàng)新,都在時刻改變著未來。不管是現(xiàn)在還是將來,每個管理者都應(yīng)不斷地加強學(xué)習(xí),不停地給自己“充電”,才能不斷的開拓進取,勇于創(chuàng)新,才能更進一步的創(chuàng)造財富。此次公司為了提高企業(yè)管理水平,特意邀請了廈門同博企業(yè)管理咨詢有限公司對我們進行了一次培訓(xùn)。經(jīng)過這3天緊張的學(xué)習(xí)過程,我學(xué)到了很多在人力資源管理、企業(yè)文化及財務(wù)管理方面的相關(guān)知識。我感覺到了充實,可以說我很好的完成這次學(xué)習(xí)任務(wù)。 對此次培訓(xùn),我總結(jié)如下:
一、在人力資源管理方面
1、員工培訓(xùn)
2、人員管理
人員管理與企業(yè)的發(fā)展息息相關(guān),對員工的日常管理是企業(yè)發(fā)展的必要過程 企業(yè)文化的產(chǎn)生,企業(yè)制度有利于員工管理,企業(yè)正常的運作,通過對員工的日常管理來發(fā)揮員工的個人能力,了解員工的心態(tài),適時轉(zhuǎn)變管理方式完善管理模式。
3、績效評估
績效評估為企業(yè)的決策提供依據(jù),是員工對自己以及對他人工作能力的評估,了解自己的工作能力,同樣將自己的能力與對企業(yè)的貢獻結(jié)合起來,提供薪酬依據(jù),發(fā)現(xiàn)員工潛力并及時做出相關(guān)人事調(diào)動。
4、員工福利待遇
員工福利待遇以及薪酬是員工企業(yè)價值的體現(xiàn)以及員工工作的保障,沒有好的相應(yīng)的福利待遇及薪酬水平員工就不會全心全意的為企業(yè)作出貢獻,長久的留在企業(yè)工作。
通過這學(xué)期的人力資源的學(xué)習(xí)我對自己有了更高的要求,作為個人而言為了
成為企業(yè)發(fā)展的人才,對于現(xiàn)在的我而言要加強各項技能上的學(xué)習(xí),提高自己的專業(yè)能力,沒有好的個人能力就沒有好的發(fā)展,專業(yè)技能,專業(yè)知識的提高是必不可少的。人力資源管理對于現(xiàn)在的我而言與其說是去管別人不如說是對自己的規(guī)劃管理,對自己未來的期望。
人力資源管理作為企業(yè)管理的重要部分一直是企業(yè)管理的重中之重,很多企業(yè)的倒閉也就是因為沒有良好的人力資源體系無法為企業(yè)發(fā)展提后備力量,技術(shù)人員沒有及時補充專業(yè)知識,管理人員沒有及時補充以致管理模式落后,還有涉及到薪酬水平公司福利等造成企業(yè)人員流失。
二、在企業(yè)文化的推進與落地方面
隨著企業(yè)的發(fā)展,企業(yè)文化在企業(yè)中的主體地位逐漸突出,最能體現(xiàn)一個企業(yè)經(jīng)營和管理本質(zhì)特征的企業(yè)文化推進工作越來越重要。一個企業(yè)的發(fā)展,抓企業(yè)文化尤為重要。加強企業(yè)文化深植,首先要深刻理解企業(yè)文化的內(nèi)涵。企業(yè)文化是在企業(yè)長期生產(chǎn)經(jīng)營中培育、融會、凝聚而成的一種獨具特點的'、對企業(yè)持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展起推動群體意識和價值觀念及其外在形式。它包括企業(yè)精神、價值觀念、企業(yè)形象、經(jīng)營思想、企業(yè)目標(biāo)、道德規(guī)范、規(guī)章制度、企業(yè)風(fēng)尚等。企業(yè)文化是一個企業(yè)的靈魂,它通過向員工宣傳統(tǒng)一的企業(yè)價值觀而將他們凝聚在一起,這些價值觀影響著員工的生活方式、行為方式和價值信念,促使他們積極地為企業(yè)創(chuàng)造價值。對此,我通過此次培訓(xùn),從以下幾方面理解企業(yè)文化在公司的推進與落地。
1、第一時間完成任務(wù)。這是一條執(zhí)行層面的要求,它體現(xiàn)了公司對高效、快速的組織反應(yīng)能力的追尋。類似于海爾的“快速反應(yīng)、馬上行動”。
2、主動開展工作。這也是一條執(zhí)行層面的要求,但它更強調(diào)了我們員工工作時的心理層面問題。從積極性和目標(biāo)性的角度上看,也強調(diào)員工的個人能力充分施展。
3、關(guān)注細節(jié)。細節(jié)決定成敗。對細節(jié)關(guān)注程度的高低是優(yōu)秀和卓越的分水嶺標(biāo)志。這種細節(jié)的要求和關(guān)注,不僅僅是在認知的層面,它要求我們從具體的事情做起,徹底的完成工作,徹底的解決問題。其更重要的是對結(jié)果意識的要求。
自由競爭精神,在全球一體化的大格局下,要求我們員工時刻不斷學(xué)習(xí)的心態(tài),學(xué)他家之長,容他家之短。從經(jīng)驗教訓(xùn)中不斷學(xué)習(xí)進步。創(chuàng)新精神的高調(diào)宣揚是需要我們員工本身的低調(diào)做事作為基礎(chǔ)的。
5、勇于承擔(dān)責(zé)任。 責(zé)任的歸屬,需要詳細、準(zhǔn)確的崗位職責(zé)說明等相關(guān)的管理手段和制度來界定。但這個“勇于”,是需要我們員工自己來擔(dān)當(dāng)?shù)?。全身心的做好自己的本職工作,不給領(lǐng)導(dǎo)、同事添麻煩。公司存在著推諉現(xiàn)象,但要杜絕它,除了我們良好的管理制度保全外,更為根本的要依靠我們員工本身良好的職業(yè)素養(yǎng)來保障。
6、以團隊目標(biāo)為己任。這個時代,早已擯棄單打獨斗的個人英雄主義情結(jié)了。這是一個講究團隊制勝的時代。一個人的力量是有限的,而團隊的力量確是巨大的。個人的得與失要放在大團隊目標(biāo)之后,大團隊意識的學(xué)習(xí)是我們每個員工應(yīng)把握的行為準(zhǔn)則。
7、最大限度的創(chuàng)造價值。成本意識!我們要學(xué)會利用最小的成本、最小的資源開展工作。同時要能做到分享資源和信息,力爭在團隊組織中創(chuàng)造一個良好的學(xué)習(xí)交流、分享合作的氛圍。
8、公司的事就是我的事。公司每一個員工都必須要有主人翁的精神。公司對員工做到細致周到的便捷服務(wù),急員工所急;而員工更要積極為公司著想,時時保持憂患意識,不斷提升自己的工作水平,不斷關(guān)注公司管理的進步。
三、在非財務(wù)經(jīng)理的財務(wù)管理方面
楊立國老師用深入淺出,用通俗易懂的精彩課程使我對非財務(wù)經(jīng)理的財務(wù)管理有了比較清晰的了解。以下是我的學(xué)習(xí)心得:
1、找準(zhǔn)切入點,推行精細化的財務(wù)管理
精細化的財務(wù)管理是一項涉及面廣而且綜合性較強的經(jīng)濟管理活動,涉及公司的方方面面,必須達到控制成本、提高效益的目的。而達成這一目標(biāo),需要各部門圍繞企業(yè)的效益目標(biāo)協(xié)同作戰(zhàn),提高公司經(jīng)營管理的靈活性和戰(zhàn)斗力。這就需要我們圍繞資金、成本、人員等資源配置的關(guān)鍵,深入推行精細化的財務(wù)管理。
2、實施全面預(yù)算管理,優(yōu)化配置企業(yè)有限資源
過程,在本質(zhì)上就是一個優(yōu)化配置企業(yè)資源的過程。全面預(yù)算管理不單指預(yù)算控制,還涉及到工管部、物設(shè)部、人事部等的預(yù)算控制,是兼具計劃、協(xié)調(diào)、控制、激勵、評價等功能的一種戰(zhàn)略方針的經(jīng)營機制,是一種全新的、全面的現(xiàn)代企業(yè)管理模式。
3、實行人本財務(wù)管理,全員參與,提升素質(zhì)
樹立人本財務(wù)觀念。要理解員工、尊重員工,充分發(fā)揮員工的主動性和積極性。公司的的每一項活動均由員工發(fā)起、操作和控制,其成效如何也主要取決于員工的知識、智慧以及努力程度,因此,貫徹人本財務(wù)觀念要求做到:第一,增加人力資源投資,提高企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和員工素質(zhì);第二,推行財務(wù)分層管理和全員財務(wù)管理,實行民主式和參與式財務(wù)管理,提高員工對財務(wù)的參與意識;第三,加大軟資源投資力度,為培育企業(yè)文化和良好人際關(guān)系創(chuàng)造優(yōu)良環(huán)境。
以精細化財務(wù)管理作為切入點,把精細化財務(wù)管理融合到公司生產(chǎn)經(jīng)營的每個層次,通過不斷深化財務(wù)管理的管理方式和手段,優(yōu)化資源配置,優(yōu)化財務(wù)核算,提高財務(wù)信息的有效性,以精細化財務(wù)管理促進管理水平的提升,這是實現(xiàn)“向管理要效益”的有效途徑。
最后,我想,這次培訓(xùn)經(jīng)歷給予的所有感觸,必將永記在我心中。所有這些感觸在以后的時間里,更會激勵我更加努力的學(xué)習(xí)、高效的工作,緊跟公司飛速發(fā)展的步伐,不斷地自我完善,不斷的進步,實現(xiàn)自我價值,為公司達成從優(yōu)秀到卓越的跨越貢獻自己的微薄之力!
商南縣無機鹽有限責(zé)任公司 謝女士
2015年4月12-13日,我有幸受公司委派,在西安市碑林區(qū)建國路65號雍村飯店,進行了為期兩天的封閉式學(xué)習(xí)培訓(xùn),聆聽了中國企業(yè)經(jīng)理人培訓(xùn)導(dǎo)師、中國實戰(zhàn)型執(zhí)行管理專家韓超老師的精彩報告,并結(jié)自工作崗位進行了認真廣泛的討論。通過學(xué)習(xí)思考,使我學(xué)到了不少有關(guān)質(zhì)量管理、安全管理、生產(chǎn)管理等方面的知識;深刻認識到我們化驗室有時存在對原材料及產(chǎn)品質(zhì)量的應(yīng)付檢驗、統(tǒng)計數(shù)據(jù)的虛假填報、拖延時間等行為的危害性;知道了近期工作的重點,開闊了視野,為今后更好的工作奠定了基礎(chǔ)。通過培訓(xùn)使我受益匪淺,感觸頗深。
一、本次培訓(xùn),我學(xué)到了管理的許多新知識、新方法
韓老師從以下幾個方面講述了管理學(xué)的內(nèi)容和方法:1,自我管理篇,就是管理者轉(zhuǎn)換思維方式、轉(zhuǎn)換工作角色、學(xué)習(xí)與人溝通的技巧等。2,團隊管理篇,從選人用人到培育輔導(dǎo)、從團隊管理到團隊領(lǐng)導(dǎo)、從跨部門協(xié)作到流程化協(xié)作等。3,工作管理篇,從計劃委派到有效授權(quán)、從目標(biāo)績效到項目管理、從督導(dǎo)管理到執(zhí)行系統(tǒng)。4.領(lǐng)導(dǎo)魅力篇,從管理技能到領(lǐng)導(dǎo)魅力、從制度約束到文化影響、從薪酬獎勵到全面激勵。尤其是韓老師的經(jīng)典語錄使我感受最深:“管人與管事,思維要分離,行為要結(jié)合;領(lǐng)導(dǎo)要管人,流程要管事”;“強將手下有弱兵,用進廢退,把每次的突發(fā)事件變成今后的例行工作”等等,使我受益匪淺,讓我掌握了破解日常管理中出現(xiàn)的一些難題,比如:新老難容、幫派問題、相互推諉、無事生非、弄虛作假等問題。
二、通過學(xué)習(xí)培訓(xùn),使我清楚地體會到要不斷加強素質(zhì)、能力的培養(yǎng)和鍛煉
不斷學(xué)習(xí),不斷進步。企業(yè)管理與創(chuàng)新要靠學(xué)習(xí),靠培訓(xùn),要接受新思維、新舉措。加強培訓(xùn)與學(xué)習(xí),是我們進一步提高經(jīng)營管理水平的需要。管理出質(zhì)量,管理出效益,管理是企業(yè)永恒的主題。加強培訓(xùn)與學(xué)習(xí),則是提高企業(yè)管理者管理水平最直接的手段之一,也是提高經(jīng)營管理水平的迫切需要。只有通過加強學(xué)習(xí),才能了解和掌握先進的管理理念和管理方法,取他人之長補己之短,只有這樣,才能不負組織重望,完成組織交給的工作任務(wù)。
二是要不斷強化大局意識和責(zé)任意識。要樹立公司利益第一位,局部服從整體,小局服從大局的原則,始終保持健康向上、奮發(fā)有為的精神狀態(tài),增強勇于攻克難關(guān)的進取意識,敢于負責(zé),勇挑重擔(dān),鍥而不舍地推進公司持續(xù)健康發(fā)展。
三是要加強溝通與協(xié)調(diào),熟練工作方法。要學(xué)會溝通與協(xié)調(diào),要善于與領(lǐng)導(dǎo)、中層干部、職工進行溝通,要學(xué)會尊重別人,放下架子,不利于團結(jié)的話不說,不利于團結(jié)的事不做,要圍繞公司領(lǐng)導(dǎo)的思路,積極主動地開展工作。要經(jīng)常反思工作、學(xué)習(xí)和生活,把反思當(dāng)成一種文化,通過反思,及時發(fā)現(xiàn)自身存在的問題。
四是要敢于吃虧、吃苦、吃氣,弘揚奉獻精神?!叭浴笔且环N高尚的自我犧牲精神、奉獻精神,是社會的主流風(fēng)氣。就是要為人處世要心胸開闊,寬以待人。要多體諒他人,遇事多為別人著想,即使別人犯了錯誤,或冒犯了自己,也不要斤斤計較,以免因小失大,傷害相互之間的感情。要樹立奉獻精神,樹立“吃苦、吃虧、吃氣”的思想。中層干部就是要吃苦,吃別人吃不了的苦,做別人做不了的事,忍別人忍不了的事,嚴格要求自己。
五是要寬宏大量,學(xué)會包容。包容是一門藝術(shù),是一種境界,要達到這種境界,就必須擁有博愛的心,博大的胸襟,還要有一份坦蕩、一種氣概,包容是贏得朋友的前提,包容是人生的財富。包容不等于遷就和放任自流,包容別人的過錯,是為了讓別人更好地改過,與人相處要學(xué)會容納、包涵、寬容及忍讓,做到心理相容。
唯有在以后的學(xué)習(xí)、工作和生活中加以運用。我深信公司和各個部門在董事長的領(lǐng)導(dǎo)下,在全體職工的共同努力下必將蓬勃發(fā)展,再創(chuàng)輝煌。
2015年4月15日
近日,我通過對現(xiàn)代企業(yè)管理的學(xué)習(xí),感觸頗深,以下是我對現(xiàn)代企業(yè)管理學(xué)習(xí)的心得體會。
隨著高科技的發(fā)展和社會的進步,西方現(xiàn)代管理出現(xiàn)向傳統(tǒng)管理挑戰(zhàn)的傾向,強調(diào)管理的軟化,重視管理的藝術(shù)。企業(yè)管理不僅需要“理性”,需要“條條框框”,需要“硬”因素;同樣也需要“非理性”,需要“軟”因素。管理一詞有管轄、控制、處理的意思。所謂管理,就是管理者為了達到一定目標(biāo)而對系統(tǒng)進行控制的活動。也就是通過計劃、組織、調(diào)節(jié)、監(jiān)督等一系列控制活動,以達到預(yù)期的目標(biāo)?!八囆g(shù)”是用形象來反映現(xiàn)實的一種社會意識形態(tài),“藝術(shù)”一詞,常常給人一種美的感覺。正像文學(xué)家、藝術(shù)家的作品有很高的藝術(shù)性一樣,管理工作、領(lǐng)導(dǎo)工作也有它的管理藝術(shù)、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)。所謂管理藝術(shù)是管理者分析問題、解決問題的智慧、才能和技能。它是指管理活動中的創(chuàng)造性的管理技能、管理技巧;是指管理者的靈活策略、獨特方式、恰當(dāng)手段、巧妙的方法。是屬于方法-論范疇,巧妙地運用管理方法就是管理藝術(shù)。管理藝術(shù)是非常微妙的東西,是管理者智慧、才能、經(jīng)驗和膽略的綜合體現(xiàn),是管理者運用知識、經(jīng)驗和智慧去做好管理工作的一種能力,它表現(xiàn)管理者處理和解決問題的熟練程度和水平。
管理工作既是一門科學(xué),又是一門藝術(shù)。反映這門工作的學(xué)科知識,既有管理科學(xué),又有管理藝術(shù)。在這里我只想淺談一下管理藝術(shù)。社會主義現(xiàn)代化建設(shè),特別是現(xiàn)代化的大生產(chǎn),管理工作千頭萬緒,管理者要做管理工作,就必須提高管理藝術(shù)水平。提高管理藝術(shù)水平,是管理工作有效性的直接要求,是管理者實現(xiàn)管理職責(zé)的重要保證,是管理者的要訣。因此,學(xué)習(xí)、研究管理藝術(shù)是很有意義的。大凡成功的企業(yè)均有其內(nèi)在功力和外部的機緣。只有善于把別人付出的慘痛代價化為自己寶貴的精神財富,才能避免重蹈覆轍。因此,對成功與失敗企業(yè)的理性思考和比較分析可為企業(yè)管理提供有效的借鑒。一個企業(yè)要想成功,必須注意以下幾點:
1、企業(yè)戰(zhàn)略長遠性和適時性的統(tǒng)一。企業(yè)戰(zhàn)略是指企業(yè)為實現(xiàn)自己的總?cè)蝿?wù)和目標(biāo)所制定的全局性規(guī)劃,顯然具有長遠性特點,同時,企業(yè)戰(zhàn)略是使企業(yè)的資源和實力同不斷變化的環(huán)境之間保持和加強適應(yīng)性的過程。因此,又具有適時性和應(yīng)變性的特點。
2、企業(yè)規(guī)模要與企業(yè)自身的資源相匹配。企業(yè)在規(guī)模擴張中,要避免不切實際的多元化經(jīng)營。大眾出租車10年時間里凈資產(chǎn)從0增長到10.5億元,走的是一條規(guī)模擴張的路,但他們始終堅持“不強不做、不熟不做、不優(yōu)不做”的原則,以此確定有所為有所不為的范圍。而風(fēng)云一時的巨人集團失敗的主要原因就是非關(guān)聯(lián)性多元化的規(guī)模失控,還有前幾年曾鋪天蓋地的“延生護寶液”,如今也沉寂下來,其原因也是貪大求多,由急速擴充為惡性膨脹,導(dǎo)致無法收拾。
3、強有力且團結(jié)的領(lǐng)導(dǎo)班子。凡是成功的企業(yè),它的頂層必定有一個業(yè)績優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)班子,這些人相互信任,真誠地懷著共同的理想,同時具有其領(lǐng)域需要的才干。
4、品牌戰(zhàn)略是企業(yè)成功的重要手段。現(xiàn)代企業(yè)競爭,不僅是產(chǎn)品質(zhì)量、款式的競爭,更是無形資產(chǎn)的競爭。
5、人才和員工的參與是企業(yè)成功的重要砝碼。韋爾奇領(lǐng)導(dǎo)下的通用電器是以重視人才而著稱的,在人才培養(yǎng)和使用方面形成了獨到的經(jīng)驗。該公司內(nèi)部有一個經(jīng)營開發(fā)研究所,也是一所培養(yǎng)商業(yè)人才的學(xué)校,每年的預(yù)算高達10億美元,每年培養(yǎng)的高級管理人員多達1萬,作為董事長兼首席執(zhí)行官的韋爾奇,每月的一項重要工作就是到該所講課一次,韋爾奇把痛恨官僚主義作為人才各種素質(zhì)之首,這對習(xí)慣論資排輩的中國管理者而言堪稱振聾發(fā)聵,因為論資排輩的結(jié)果,往往伴生官僚主義。
6、創(chuàng)新是企業(yè)發(fā)展的靈魂。在創(chuàng)新管理方面,海爾集團是中國企業(yè)中最成功的一個。
1984年以來,海爾做到平均一天有一個新產(chǎn)品,一天有兩項專利,產(chǎn)品已累計擁有42個門類8600個品種。5年前,海爾與日本gk設(shè)計公司合作成立青島海高設(shè)計有限公司,目前該公司在世界各地有6個設(shè)計分公司和10個信息站,產(chǎn)品設(shè)計從最初的單一的冰箱產(chǎn)品發(fā)展到所有家電領(lǐng)域,使海爾的海外市場產(chǎn)品實現(xiàn)了本土化設(shè)計,即按照不同國家和地區(qū)的消費需求進行開發(fā)設(shè)計。
管理企業(yè)心得體會篇六
企業(yè)的變革是必然的,而變革管理則是企業(yè)在進行變化時必須進行的一系列活動。在我參與的企業(yè)變更項目中,我深刻體會到了變更管理的重要性,并積累了一些有價值的經(jīng)驗。下面,我將分享一些個人的心得體會。
第二段:了解和溝通變更的目標(biāo)和需求
變更的目標(biāo)和需求是變更管理的起點。在變更管理的初期階段,我們首先要明確變更的目標(biāo)是什么,并與相關(guān)人員進行充分的溝通和協(xié)商。通過明確變更目標(biāo),我發(fā)現(xiàn)能夠獲得更多的支持和參與,也能夠有效地避免變更過程中出現(xiàn)的阻力和困惑。同時,在變更過程中,我還注意與相關(guān)人員及時溝通,及時了解他們的需求和意見,以便進行調(diào)整和優(yōu)化。
第三段:有效的變更計劃和管理
一個好的變更計劃是變更管理的核心。在制定變更計劃時,我會充分考慮變更的范圍、時間、資源等因素,并合理分解和安排工作任務(wù)。同時,還需要制定相應(yīng)的控制措施,以確保變更過程的順利進行。在過去的項目中,我發(fā)現(xiàn)一個有效的變更計劃能夠提高工作效率,減少不必要的沖突和問題,從而保證變更目標(biāo)的達成。
第四段:團隊的合作和協(xié)調(diào)
變更管理需要多個團隊的協(xié)同工作,而團隊的合作和協(xié)調(diào)是變更管理的關(guān)鍵之一。在變更項目中,我會積極促進團隊成員之間的溝通和合作,建立良好的團隊氛圍,以便更好地協(xié)調(diào)各項工作。我還會鼓勵團隊成員主動參與,充分發(fā)揮各自的特長和能力。通過良好的團隊合作,我們可以高效地完成各項任務(wù),并應(yīng)對變更過程中的挑戰(zhàn)和風(fēng)險。
第五段:持續(xù)學(xué)習(xí)和改進
變更管理是一項不斷學(xué)習(xí)和改進的過程。在每個變更項目結(jié)束后,我會與團隊成員一起進行總結(jié)和反思,并從中汲取經(jīng)驗和教訓(xùn)。同時,我還會參加相關(guān)的培訓(xùn)和學(xué)習(xí),不斷提升自己的專業(yè)知識和技能。通過持續(xù)學(xué)習(xí)和改進,我相信能夠更好地應(yīng)對未來的變更挑戰(zhàn),并推動企業(yè)不斷發(fā)展。
結(jié)尾段:
企業(yè)變更管理是一項復(fù)雜而重要的任務(wù),它要求我們在變革過程中保持清晰的目標(biāo)和需求、制定有效的計劃和控制措施、保持團隊的合作和協(xié)調(diào),并不斷學(xué)習(xí)和改進。通過不斷積累實踐經(jīng)驗,我相信我能夠在變更管理中發(fā)揮更大的作用,并為企業(yè)的變革和發(fā)展做出更大的貢獻。同時,我也希望能夠與更多的人一起分享心得和經(jīng)驗,共同推動企業(yè)變更管理的進步。
管理企業(yè)心得體會篇七
初涉社會到現(xiàn)如今,隨著經(jīng)歷的坎坷磨難的增多,金錢財富積累的不盡人意,倒是應(yīng)了一句老話“小富于勤,大富于命”。幸好在經(jīng)歷磨難之后還有些屬于自己的工作心得!去年在網(wǎng)上和一聊友聊的些話整理一下供朋友們批評指導(dǎo)。那位朋友問了個這樣的問題:“多少錢可以招到自己新辦公司需要的人才”。
我想這位朋友說的問題很有局限性,另外待遇的好壞有時不能完全來決定員工的去留,特別是有才干的人!
我想聊友的問題該是兩個:
用人的工資待遇標(biāo)準(zhǔn)與怎么才能留住人才!
(一)用人的工資待遇標(biāo)準(zhǔn):
每個行業(yè)都有各自的標(biāo)準(zhǔn),其實既然創(chuàng)辦了公司就該有自己的成長歷程,照著曾經(jīng)的標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行就行了,因為是新成立的公司,需要你的員工替你打天下,這個階段對公司的領(lǐng)導(dǎo)和員工來說是很艱辛的,公司創(chuàng)辦初期需要很多積累沉淀,尤其是資金精力方面,很多方面需要給員工一個交待,所以待遇可以在自己適當(dāng)?shù)姆秶鷥?nèi)作些調(diào)整,這樣可以提高一下工作的積極性,為你的公司更賣力些!
(二)怎么才能留住人才:
這個問題有些復(fù)雜,總結(jié)一下留住人才大致有三方面的因素:
1、待遇留人。
無論什么公司你沒有一套完整的薪酬制度和管理思路,工資待遇想怎么來就怎么來,公司業(yè)務(wù)好了就多發(fā),不好就少發(fā),甚至有些新公司的創(chuàng)辦人一味強調(diào)“大河沒水小河干”,這樣的公司是做不長的,做不大的,要知道如果小河里沒水大河也干呀!站到各自角度分析,大河和小河有很多本質(zhì)上的區(qū)別,這個問題大家都可以容易想的清楚!所以理智的管理是必須的。完整的薪酬制度和管理思路是待遇留人的基礎(chǔ)!
2、感情留人。
有了不錯的待遇,整天員工像驢子一樣被領(lǐng)導(dǎo)用來用去,公司的管理一盤散沙,領(lǐng)導(dǎo)不開心了陰沉著臉,時不時的發(fā)個脾氣,這樣的公司根本談不上有凝聚力,這樣的工作環(huán)境也不出什么好的業(yè)績。長久下去形成惡性循環(huán),再好的待遇也留不住人,為什么留不???一句話“干的不開心”所以作領(lǐng)導(dǎo)的也該時不時的關(guān)心一下員工的工作情況,除了工作以外也聊些家常的話題,無論是工作或生活有什么困難,做領(lǐng)導(dǎo)的都不可袖手旁觀,要積極提供援助,這樣員工會感到家庭式的溫暖和關(guān)懷,他會加倍工作來回報你的,因為他沒有什么后顧之憂!
3、事業(yè)留人。
對于一些高級人才光明的公司事業(yè)前景是最吸引他們的,公司經(jīng)營到一定的規(guī)模,可以打開大門采用干股分紅形式來予獎勵,有些想跳槽或想單干的高級人才怎么說他都要認真分析一下自己的情況再做決定,畢竟甘愿冒險的人為數(shù)不多,躲避風(fēng)險畢竟是人類的本性!
管理企業(yè)心得體會篇八
第一段:引言(100字)
企業(yè)變更管理是現(xiàn)代企業(yè)管理中不可或缺的一部分。隨著市場的不斷變化和競爭的加劇,企業(yè)需要不斷調(diào)整自身來適應(yīng)環(huán)境的變化。作為企業(yè)管理者,需要具備良好的變更管理能力,才能推動企業(yè)成功度過變革的難關(guān)。在我多年的從業(yè)經(jīng)驗中,我深刻體會到了企業(yè)變更管理的重要性,并從中積累了一些心得體會。
第二段:認識變更管理的重要性(200字)
企業(yè)變更管理是必須的,因為變革是企業(yè)發(fā)展的必然要求。在市場競爭中,企業(yè)需要靈活地變化自身的戰(zhàn)略、組織結(jié)構(gòu)和運營方式,以適應(yīng)市場需求的變化。變更管理可以幫助企業(yè)及時發(fā)現(xiàn)并解決問題,有效地調(diào)整企業(yè)的運作,增強其競爭力。此外,變更管理還可以幫助企業(yè)員工適應(yīng)變化,增加變更的成功率。因此,認識到變更管理的重要性是企業(yè)管理者的首要任務(wù)。
第三段:變更管理的關(guān)鍵要素(300字)
成功的變更管理需要綜合考慮多個要素。首先是積極的領(lǐng)導(dǎo)力。領(lǐng)導(dǎo)者需要給出明確的變更目標(biāo),并積極地引領(lǐng)全員完成變更過程。其次是有效的溝通。溝通是變更管理的核心,要保證信息暢通,讓員工理解變更的原因和目標(biāo),并參與其中。同時,變更管理還需要專業(yè)的項目管理能力,包括制定明確的變更計劃、合理分配資源、跟蹤進展等。最后是靈活的組織文化。企業(yè)需要有開放、創(chuàng)新、適應(yīng)變化的文化氛圍,才能更好地推動變更。
第四段:應(yīng)對變更挑戰(zhàn)的策略(300字)
企業(yè)變更管理面臨著很多挑戰(zhàn),如員工不愿改變、組織結(jié)構(gòu)調(diào)整困難等。在應(yīng)對這些挑戰(zhàn)時,我總結(jié)了一些有效的策略。首先是明確變更的目標(biāo)和價值。通過向員工清晰地傳達變更的意義和好處,激發(fā)他們的積極性。其次是提供培訓(xùn)和支持。變更會導(dǎo)致員工新的角色和職責(zé),因此需要及時提供培訓(xùn)和支持,讓員工適應(yīng)新的工作要求。另外,重視溝通和反饋也是應(yīng)對變更挑戰(zhàn)的重要策略。管理者需要與員工保持良好的溝通,及時了解問題和反饋,并做出相應(yīng)的調(diào)整。
第五段:結(jié)語(200字)
在企業(yè)變更管理中,管理者的角色至關(guān)重要。他們需要發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)作用,引領(lǐng)組織適應(yīng)變化。變更管理需要全員參與,因此凝聚團隊力量和培養(yǎng)團隊意識也是重要的。通過合理的變更管理,企業(yè)可以更好地適應(yīng)市場變化,提高競爭力。作為企業(yè)管理者,我深刻理解變更管理的重要性,并將不斷學(xué)習(xí)和提升自身的變更管理能力,為企業(yè)的發(fā)展做出更大的貢獻。
管理企業(yè)心得體會篇九
經(jīng)“熟能生巧”這個成語可謂婦孺皆知,但是現(xiàn)實生活中很多人卻曲解了其本來之含義,大都認為做事沒有什么竅門,只要勤學(xué)苦練,反復(fù)實踐,就可以成為某一行業(yè)中的高手。其實不然,賣油翁要成為“油自錢孔入而不濕”那樣的倒油高手,劉翔要成為奧運跨欄冠軍,除了不停地反復(fù)實踐之外,還有一個前提就是,他在反復(fù)的練習(xí)中,要用心,要專注,要找到竅門,甚至還要采取科學(xué)的分析及計算方法。比如說,劉翔練習(xí)時,教練會把他跨欄的動作拍攝下來,然后進行分析,手的擺動幅度是否過大?雙腳跨度是否過?。渴遣皇欠蠘?biāo)準(zhǔn)?這些都要嚴格糾正的,否則哪怕他是廢寢忘食、夜以繼日地練習(xí),也可能永遠無法獲得冠軍。
企業(yè)管理也是如此,首先企業(yè)管理中很多動作要反復(fù)地做。就如同海爾的張瑞敏所說:企業(yè)管理也沒什么決竅,主要還是“反復(fù)抓,抓反復(fù)”。但是中小企業(yè)老板或管理團隊又是不是真的會這樣想、這樣去做呢?有的老板急功近利,總是用營銷的思維,按照“短、平、快”的理念去做企業(yè)內(nèi)部管理,這樣的效果自然是不理想的。
其次,有的管理人員在工作過程中隨意性很大,工作怕麻煩,做事喜歡投機取巧。從企業(yè)內(nèi)部管理的角度這也是不可取的。例如,很多企業(yè)推行流程或制度時,由辦公室制訂出來,然后貼在公告欄就算完成了,認為員工會去看,會按要求操作,而最后可能流程或制度都沒有人去關(guān)注,更不用說執(zhí)行了,管理人員就把責(zé)任推給了員工,認為流程或制度貼出去了,不執(zhí)行當(dāng)然應(yīng)該是員工的責(zé)任,根本沒有意識到流程或制度制訂時要反復(fù)研討,執(zhí)行過程也要反復(fù)監(jiān)督、檢查,這樣推行的流程制度才能真正產(chǎn)生效果。
我們在項目做流程再造時,起初很多老板或管理人員也不理解,一個簡單的流程為什么還要按照“流程推行十步曲”來操作,在推行完第一個流程或制度時很多老板及管理人員才真正明白,只有這樣推行的流程或制度才更具有可操作性,才會有更好的執(zhí)行效果。這就是反復(fù)、關(guān)注所產(chǎn)生的效果。接下來給大家分享一下中精縱橫“流程推行十步曲”:
就是對企業(yè)從打樣、下單、生產(chǎn)安排、物料采購、生產(chǎn)加工、入庫、出庫,甚至包括客訴、退貨等各個環(huán)節(jié)進行分析,找出總流程中的主要失控點,這樣就能找到企業(yè)流程不順暢的地方,同時,列出各環(huán)節(jié)的改善順序及時間。
即依據(jù)企業(yè)實際流程并結(jié)合企業(yè)實際情況,做出新流程(包括總流程及子流程),要把新舊流程的差異點標(biāo)識出來。
即針對流程中某環(huán)節(jié)存在失控或有漏洞的地方,進行控制點設(shè)計,如某企業(yè)《新產(chǎn)品設(shè)計流程》中規(guī)定:技術(shù)部新樣品完成后由業(yè)務(wù)部交客戶確認。該流程因為缺少企業(yè)內(nèi)部檢驗控制,最終造成客戶退樣及投訴頻發(fā)。所以,缺少企業(yè)內(nèi)部檢驗控制就是失控點,那么我們可以設(shè)計控制環(huán)節(jié),即在新樣品完成后,增加控制動作,先交品管部檢驗,并出具《樣品檢驗報告》,檢驗合格后再由業(yè)務(wù)員交客戶確認,如不合格時,則退回技術(shù)部處理。
把企業(yè)實際運作流程用流程圖及文字方式描述出來,并形成書面文件,其中最重要的是要明確主要失控點,這些是流程是否有效的關(guān)鍵。
流程研討,就是在流程初稿完成后,由主導(dǎo)部門召集其他相關(guān)部門來進行討論及修訂,這樣做的目的主要有兩個:一是群策群力,充分發(fā)揮各部門的集體智慧,確保流程的有效性及實用性;二是自我約束,讓相關(guān)部門參與,增加各部門對流程的重視,并避免因某部門未參與以“不符合實際”或“操作性不強”等理由拒絕執(zhí)行。
按規(guī)定的文件管控流程進行蓋章并登記受控。
各部門負責(zé)人召集本部門的相關(guān)人員進行培訓(xùn),讓部門相關(guān)人員了解具體要求,以確保流程的執(zhí)行效果,避免“走形式”。
流程稽核是流程推行過程中非常重要的一步,稽核是否到位、深入,直接影響流程執(zhí)行效果,流程稽核過程中發(fā)現(xiàn)的問題需要制訂流程稽核案例,必要時要召集相關(guān)部門進行流程稽核案例分享。
流程優(yōu)化就是在運作一段時間后,對流程中相關(guān)內(nèi)容進行相應(yīng)調(diào)整,主要是以下兩方面:一是稽核過程中發(fā)現(xiàn)流程不合理的地方;二是將流程中部分內(nèi)容具體化、精細化,如流程中原來規(guī)定完成時間是2小時,而通過一段時間運行,可以做到1小時內(nèi)完成,那就必須把時間進行修訂。
為什么一個流程要經(jīng)過這么多的步驟呢?這樣反復(fù)、專注的目的是加強大家對流程的關(guān)注度,避免流程走形式,最終才能讓這些流程、制度像烙鐵一樣烙在每一位員工的心里。對企業(yè)中那些自由散漫的毛病要抓反復(fù),反復(fù)抓,就是說你抓了之后它要反復(fù)的,它反復(fù)之后你又抓,不知疲倦,不止懈怠的抓、抓、抓。直到自由散漫的人徹底放棄,徹底地服從為止。只有如此,流程制度才能推行起來,企業(yè)才能有序、良性、高效地發(fā)展下去。
其次,反復(fù)的動作還體現(xiàn)在管理者的日常工作和與員工的全方位接觸上。從早會到生產(chǎn)協(xié)調(diào)會、品質(zhì)例會和周例會,再到數(shù)據(jù)體系的建立、分析,這些都需要不厭其煩地反復(fù)地做,一旦有一天你認為其繁瑣不屑一顧,或者不值一做,那么你的管理就很有可能功虧一簣。我們曾經(jīng)有一個項目,剛開始的兩個星期由于老板沒有足夠重視會議的作用,經(jīng)常借故不參加會議,管理人員也常敷衍了事,導(dǎo)致會議效果不佳,項目業(yè)績起色不大,后來我們再三要求其嚴格按照我們的規(guī)定,準(zhǔn)時參加會議,遵守會議議程,落實會議意圖。在我們的堅持下,會議效果明顯提升,會議有決有議,決而有行,行而有果。
此外,在對員工教育宣導(dǎo)也是如此,反復(fù)地教育,反復(fù)地檢查,讓其形成固有的習(xí)慣,從而養(yǎng)成良好的職業(yè)素養(yǎng)。
最后,反復(fù)還體現(xiàn)在企業(yè)文化的樹榜樣、揚正氣上。如每日早會上的優(yōu)秀員工表彰,每月的優(yōu)秀員工評比,優(yōu)秀團體展示。我們要充分利用各個宣傳陣地,讓企業(yè)形成積極向上的競爭氛圍,讓員工有正確的榮辱觀,讓員工有成就感,有歸屬感,成就感是最好的管理武器,因此我們需要每天不停地刺激員工,不停地激勵員工,把員工的潛能發(fā)揮出來。
但是,企業(yè)管理只有反復(fù)的動作是不夠的。你得讓你的管理人員專注,關(guān)注他們自己,關(guān)注他們自己的工作。在我們服務(wù)的企業(yè)的管理變革中,經(jīng)常要求管理人員做一個作業(yè):自我檢查。對于自己工作中的不良習(xí)慣進行自查,并要求分析原因,提出整改措施。配合這種自我檢查的另一個作業(yè)是:時間分析。這個作業(yè)要求管理人員把每天的工作按時間順序記錄下來。要求以30分鐘為一個時間段來做記錄,起初很多人不理解這項工作,因為他們都很忙,哪里有時間做記錄呢?后來我們給他們制訂了專門的表格,只要填上內(nèi)容即可,而且不用太細,這樣的工作持續(xù)一段時間后,老板和管理人員終于明白了統(tǒng)計的必要性。從“時間分析”統(tǒng)計表上可發(fā)現(xiàn)以下問題:
1、很多管理人員工作官僚化
有些管理人員在辦公室呆的時間過長,工作過多地依賴下級主管和基層班組長,很多該在現(xiàn)場做的協(xié)調(diào)工作沒有去做,而讓這些班組長之間互相協(xié)調(diào),增加了工作難度。一些該由車間經(jīng)理做的生產(chǎn)統(tǒng)籌安排工作也交給了下屬去完成,車間經(jīng)理幾乎成了廠部與車間班組之間的一個過道,有沒有都無所謂。
2、很多基層主管存在大量的時間浪費
有些事情通過制訂一個簡單的流程或制度就能約束員工的行為,而因為沒有制訂流程或制度,最終必須天天去重復(fù)地解決;有些工作應(yīng)該由其它部門做的,也交到車間來做,這些車間的基層主管做了大量的生產(chǎn)計劃人員、物控人員、品管人員的工作,而對勞動效率和工序間的人力調(diào)配這些非得由車間基層主管做的工作卻沒有精力做好;走動的時間占了這些基層主管工作時間的一大部分,一天下來,大量的工作時間浪費在與倉庫、采購、技術(shù)、品質(zhì)、計劃等部門的溝通協(xié)調(diào)上,甚至浪費在推諉扯皮上去了,真正有效解決問題的時間并不多。
一張簡單的“時間分析表”,就能讓老板以及管理人員知道自己一天究竟做了多少有用的事,又浪費了多少時間,從而讓各方都明白自我的工作究竟做得怎樣了?效率究竟有多高?避免那種總以“沒有時間”為借口而不去解決異常的現(xiàn)象。
其實,這里并沒有應(yīng)用什么高深的管理方法。方法很簡單,就是關(guān)注自己。關(guān)注和不關(guān)注,往往效果會有天壤之別。我們?nèi)粘9芾碇写罅康腻e誤重復(fù)發(fā)生,就是因為我們?nèi)鄙訇P(guān)注。客戶的投訴總是“不斷根”,就是因為沒有足夠地關(guān)注。并不是說不知道,而是關(guān)注度不夠,沒有進行數(shù)據(jù)化的統(tǒng)計。比如說:客戶投訴中哪項投訴占多少比例?不同時間段客戶投訴的情況如何?如果不以統(tǒng)計的方式去關(guān)注,那么所有的客戶投訴就僅僅只會在我們的腦海中留下印象,不到造成巨大損失之時,斷然不會改變。而到了不能容忍之時,恐怕已經(jīng)損失慘重了。
那么,如何“關(guān)注”呢?統(tǒng)計數(shù)據(jù)是“關(guān)注”的真正有效方法,是衡量你是否專注的唯一砝碼!比如針對供應(yīng)商管理問題,如果我們只知道某某供應(yīng)商經(jīng)常交貨不準(zhǔn)時、品質(zhì)沒有保證,而沒有具體的數(shù)據(jù)統(tǒng)計,并把統(tǒng)計出的數(shù)據(jù)發(fā)給供應(yīng)商,那供應(yīng)商也不可能針對性地進行有效的改善,直到我們實在無法容忍而更換另外一家供應(yīng)商時,我們發(fā)現(xiàn)下一家供應(yīng)商也好不到哪里去。如果我們把每一個供應(yīng)商的延誤次數(shù)、延誤時間、不合格批次都以統(tǒng)計的方式統(tǒng)計出來,并定期傳給供應(yīng)商,然后要求其整改,這樣才能讓供應(yīng)商心服口服,實在不行,也可以作為與供應(yīng)商談條件的籌碼,或?qū)⑦@些數(shù)據(jù)做為條件來約束供應(yīng)商,無論如何,也只有如此才能做好供應(yīng)商管理。
與中小企業(yè)的管理人員交往久了以后不禁產(chǎn)生一種想法:對于他們而言,現(xiàn)代的管理知識和工具固然重要,但讓他們保持一個清醒的頭腦更為重要。很多的錯誤其實只要他們真正了解,改起來并不難,只是很多管理人員沒有意識到這些小錯誤有多大的危害,造成了怎樣的“惡果”。而要他們清清楚楚地了解,就只有靠邊做邊關(guān)注做的過程和結(jié)果。而且一定要用統(tǒng)計這個“聚光燈”去引導(dǎo)他們專注于過程和結(jié)果的數(shù)據(jù)之上。
我們認為企業(yè)管理其實就是一項笨功夫,的確如此,它不需要太多的花拳繡腿和表面功夫,它是實實在在的反反復(fù)復(fù)的動作和專注做事的能力促成的。它只需要一股不達目的永不罷休的較真勁,只需要一種潛心篤志、心無旁騖的心態(tài)!制造企業(yè)管理接下來的比拼實質(zhì)上就是“基本功”的比拼??傊痪湓挘鹤銎髽I(yè)管理,尤其是制造企業(yè)管理,是沒有捷徑可言,制造業(yè)“暴利”、“炒作”的時代已經(jīng)過去了,企業(yè)間的競爭已經(jīng)非常透明,說到底就是品質(zhì)、交期、成本的競爭。制造業(yè)人力成本、價格肯定是上漲的,而客戶產(chǎn)品價格卻要求不斷降價,讓制造企業(yè)(尤其時產(chǎn)業(yè)鏈末端的零配件加工企業(yè))成為了“夾心餅干”。我們只有在內(nèi)部管理上下功夫,練好“基本功”只有反復(fù)抓,抓反復(fù),最終形成一個模式、一個系統(tǒng),企業(yè)才有擴張和發(fā)展的基礎(chǔ),才能持久保持企業(yè)核心競爭力。管理基礎(chǔ)夯實了,那不管面臨社會經(jīng)濟危機,還是在行業(yè)低迷時期,企業(yè)都具有抗擊風(fēng)浪的能力,這樣企業(yè)才能永續(xù)經(jīng)營、基業(yè)長青。