總結(jié)是對已經(jīng)發(fā)生的事情進(jìn)行回顧和總結(jié)，為未來的發(fā)展提供指導(dǎo)和建議。在寫總結(jié)時，我們需要先明確總結(jié)的目的和對象，確定所要總結(jié)的內(nèi)容和范圍。希望以下的總結(jié)范文能夠給大家?guī)硪恍┧悸泛蛦⑹?，提高大家的寫作水平?BR> 的年終工作總結(jié)篇一
**年我們認(rèn)真貫徹落實黨的**屆四中全會和中央經(jīng)濟(jì)工作會議精神，按照市聯(lián)社制定的“更新觀念、理清思路、穩(wěn)健發(fā)展”的總體要求，圍繞“貫徹**大，打造新信合”的戰(zhàn)略方針，以發(fā)展為主題、以改革為動力、以市場為導(dǎo)向、以效益為核心、以創(chuàng)新為手段、以支農(nóng)為己任、以安全為保障，解放思想、實事求是、與時俱進(jìn)、爭先發(fā)展，突出了六大工作重點，（即：組織資金上要“保增量、壓成本”，營運資金上要“保小額、壓大額”，盤活資金上要“保質(zhì)量、壓不良”，財務(wù)管理上要“保收入、壓支出”，費用開支上要“保個人、壓公用”，落實制度上要“保安全、壓案件”。）強(qiáng)化了六項工作措施，（即：明確預(yù)定目標(biāo)，大抓企業(yè)形象工程；完善用人機(jī)制，全面釋放個人潛能；提升信用工程，努力加強(qiáng)信貸管理；實行分類指導(dǎo)，積極開展全員營銷；抓好兩個創(chuàng)新，推動業(yè)務(wù)持續(xù)發(fā)展；加強(qiáng)內(nèi)控管理，建立健全約束機(jī)制。）全面推進(jìn)了我縣農(nóng)村信用社的快速健康發(fā)展和全縣小康社會的建設(shè)，業(yè)務(wù)經(jīng)營實現(xiàn)了歷史性跨越，取得了“六增”、“三降”、“一消化”的可喜成績：
一是各項存款增。到年底全縣信用社各項存款余額達(dá)到***萬元，較年初凈增***萬元，完成了聯(lián)社全年計劃的***%，完成了市聯(lián)社全年計劃的***%。其中活期存款余額***萬元，較年初凈增***萬元。
二是各項貸款增。到年末，全縣信用社貸款余額達(dá)到***萬元，較年初增加***萬元，同比增加***萬元，占全縣金融機(jī)構(gòu)貸款投放量的***%；全縣累放貸款***萬元，同比增加***萬元。其中：農(nóng)戶貸款余額***萬元，較年初增加***萬元，農(nóng)業(yè)貸款余額達(dá)到***萬元，較年初凈增***萬元，農(nóng)業(yè)貸款占比***%。新增農(nóng)業(yè)貸款占比***%；全縣累計發(fā)放農(nóng)戶小額信用貸款***萬元，較年初增加***萬元，農(nóng)戶聯(lián)保貸款***萬元，較年初增加***萬元。
三是股本金增。到年底，全縣信用社股本金總額達(dá)到***萬元，較年初凈增***萬元，完成市聯(lián)社全年計劃的***%。
四是收入增。到年底，全縣信用社實現(xiàn)軋差收入***萬元，同比增加***萬元，完成市聯(lián)社全年計劃的***%。
五是利潤額增。到年底，全縣信用社實現(xiàn)利潤***萬元，同比增加***萬元，完成市聯(lián)社年計劃的***%，利潤增長創(chuàng)歷史新高。
六是資本充足率增。到年底，全縣信用社資本充足率由年初的***%增長為***%，增長了***個百分點。
一是不良貸款絕對額下降，絕對額由年初的***萬元，下降為***萬元，下降了***萬元。
二是不良貸款占比下降，占比由年初的***%下降為***%，下降了***個百分點。
三是存款付息率降，存款付息率由上年***%降為***%，下降了***個百分點。
“一消化”是：歷年掛帳虧損***萬元已全部消化。
新年伊始，我們就將三年發(fā)展規(guī)劃、**年工作重點以及形象工程、用人機(jī)制、信用工程、全員營銷、服務(wù)創(chuàng)新、內(nèi)控管理六項措施及支農(nóng)計劃出臺，同時敲定了三年再造一個***信合，最終實現(xiàn)社農(nóng)“雙贏”的目標(biāo)。采取早動手、早安排、早部署，及時安排全年工作，元月一日就召集信用社主任、副主任、主管會計，信貸員召開工作會議，深刻剖析了農(nóng)村經(jīng)濟(jì)的現(xiàn)狀，把支持傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)作為一項基礎(chǔ)工作來抓，進(jìn)一步落實了“全員營銷、工效掛鉤、百分考核、目標(biāo)經(jīng)營”責(zé)任制實施辦法，與各網(wǎng)點負(fù)責(zé)人簽訂了責(zé)任書，把組織資金、資金營運、盤活資金、各項收入量化到社細(xì)化到崗，徹底改變了部分信用社主任重商輕農(nóng)、重大輕小的經(jīng)營理念，調(diào)動了各社的積極性，各基層單位在此基礎(chǔ)上，主動配合，也制定了符合自身實際的考核方案和工作措施，將各項指標(biāo)落實到人，形成了全縣員工上崗辦業(yè)務(wù)，下班攬收儲、抓收息主動開展工作、熱情上門服務(wù)的新局面。同時我們把形象工程列入企業(yè)文化建設(shè)的重要內(nèi)容，突出抓了三個方面：
首先，大力宣傳，塑造信合新形象。我們發(fā)揮自身優(yōu)勢，對農(nóng)村信用社進(jìn)行了全方位、多層次、連續(xù)性的宣傳。元宵節(jié)期間，為慶祝全縣農(nóng)村信用社存款突破五億元，我們開展了建社以來首次規(guī)模宏大的宣傳，組織了以員工、彩車、演唱為一體的一百余人的文藝宣傳隊，從正月十四到十六三天時間在縣城進(jìn)行了聲勢浩大的宣傳，散發(fā)傳單近兩萬份，不斷加強(qiáng)社會公眾對信用社的關(guān)注、了解。在此基礎(chǔ)上，我們在省、地、縣三級電視臺做專題新聞報道十余次，并在各類報刊、雜志刊登新聞稿件***件，有效提升了農(nóng)村信用社的整體形象。
其次，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高全員素質(zhì)。我們把員工素質(zhì)拿在手上，采用集體學(xué)與自學(xué)相結(jié)合的辦法，在加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的同時，利用班前班后時間，重點學(xué)習(xí)了《監(jiān)管法》、《商業(yè)銀行法》、《人民銀行法》，提高了員工的法律意識。同時，鼓勵員工參加各類自考，今年全縣信用社又有***名同志報考了函授大專的學(xué)習(xí)考試，有***名員工報名參加職稱考試，有***名員工報名參加了英語等級考試，目前，全縣信用社有***名員工通過函授大專學(xué)習(xí)領(lǐng)取了大專畢業(yè)證，***名員工被聘為助師職稱，***名員工被聘為中師職稱，***名員工領(lǐng)取了英語等級證。在崗員工中，助師***人，中師***人，大專學(xué)歷的***人，中專***人，全縣信用社員工整體素質(zhì)進(jìn)一步提高。
第三，培育良好的企業(yè)精神，創(chuàng)造團(tuán)隊意識。我們把職業(yè)道德教育同企業(yè)文化建設(shè)相結(jié)合，在全縣范圍內(nèi)開展了“愛崗敬業(yè)、誠實守信、廉潔自律、服務(wù)客戶、奉獻(xiàn)社會”為主要內(nèi)容的教育，增強(qiáng)員工的政治意識、憂患意識、責(zé)任意識。同時，按時召開民主生活會，廣泛征求基層意見和建議，為信用社經(jīng)營管理出謀劃策，使信用社上下形成了強(qiáng)大的凝聚力、向心力。
為全面釋放員工潛能，我們建立和完善了能進(jìn)能出的勞動用工制度，能上能下的干部聘用制度，能多能少的收入分配制度。首先，在“三定”基礎(chǔ)上，繼續(xù)推行了全員勞動合同制，實行“雙向選擇、競爭上崗”。對信用社主任及聯(lián)社環(huán)節(jié)干部，實行能上能下的競聘機(jī)制，真正建立了一種“創(chuàng)業(yè)有功的提起來，守業(yè)有績的留下來，敗業(yè)有過的撤下來”的用人機(jī)制。其次，在分配機(jī)制上，全面推行了“全員營銷、工效掛鉤、百分考核、目標(biāo)經(jīng)營”責(zé)任制，根據(jù)核定的全年各項任務(wù)的完成情況，經(jīng)考核計算提取全部效益工資總額，由聯(lián)社統(tǒng)一以月考核，按季兌現(xiàn)，做到貢獻(xiàn)大、效益好、報酬高；貢獻(xiàn)小、效益差、報酬低，真正體現(xiàn)了崗薪結(jié)合，績效掛鉤，增資靠效益，收入憑貢獻(xiàn)。第三、設(shè)立四個專項獎，即：增收節(jié)支創(chuàng)利獎、組織資金貢獻(xiàn)獎、資產(chǎn)質(zhì)量優(yōu)勝獎、“三防一?！卑踩?，通過相應(yīng)的物質(zhì)和精神獎勵，推動了各項指標(biāo)及工作任務(wù)的完成。
具體工作中，我們按照分別授權(quán)的方法，因地制宜，區(qū)別對待，如百分考核的七項措施中，軋差收入就占到50分，并實行上不封頂，下限為零的辦法，充分體現(xiàn)了以效益為中心的指導(dǎo)思想，從而在全縣范圍內(nèi)形成了“人人關(guān)心信用社、人人都是管理者、人人都是信用社”的經(jīng)營新格局。特別是在制定落實“全員營銷實施辦法”上，我們多次召開會議，征求基層意見，做到了公開、公正、公平、民主，使全員營銷辦法得以真正實施，同時把存款增長額、貸款營運額、收入實現(xiàn)額等主要指標(biāo)直接和員工收入掛鉤，使員工形成了人人頭上有任務(wù)，個個肩上壓重?fù)?dān)，全員確立了競爭意識和服務(wù)意識，面向農(nóng)村，延伸城鎮(zhèn)，抓大戶，重小戶，揚長避短抓業(yè)務(wù)，各單位鼓足干勁，主動取消節(jié)假日、雙休日、延長營業(yè)時間，狠抓優(yōu)質(zhì)服務(wù)，不斷完善“以情感人、以誠待人、以優(yōu)勝人”的經(jīng)營策略，員工個人潛能得到了有效釋放。
首先，我們認(rèn)真貫徹落實市聯(lián)社提升“信用工程”建設(shè)指導(dǎo)意見，堅持實事求是、區(qū)別對待的原則，按照既定方案，進(jìn)一步擴(kuò)大評定范圍，提升貸款額度，完善管理制度，發(fā)展的信用戶，進(jìn)一步做好“信用工程”的提升、推廣和延伸工作。到年底，全縣共評定信用戶***戶，同比增加***戶，信用村***個，同比增加***個，信用鄉(xiāng)鎮(zhèn)***個，分別占到全縣***戶農(nóng)戶和***個行政村、***個鄉(xiāng)鎮(zhèn)總數(shù)的***%、***%、***%。
其次，實施控大放小策略。我們以農(nóng)戶小額貸款和農(nóng)戶聯(lián)保貸款為主要載體，積極調(diào)整信貸結(jié)構(gòu)，樹立大農(nóng)業(yè)觀念，把準(zhǔn)信貸支農(nóng)導(dǎo)向，提升支農(nóng)檔次，大力扶持優(yōu)質(zhì)、高產(chǎn)、高效、生態(tài)農(nóng)業(yè)，將以往單純支持種植業(yè)向支持農(nóng)業(yè)種養(yǎng)加一條龍、產(chǎn)供銷一體化的復(fù)合型、多元化轉(zhuǎn)化。在滿足農(nóng)業(yè)生產(chǎn)、春耕備耕生產(chǎn)的基礎(chǔ)上，以***為依托，支持農(nóng)民科學(xué)施肥、科學(xué)配種種植覆膜玉米，緊盯各鄉(xiāng)鎮(zhèn)的優(yōu)勢農(nóng)業(yè)，支持了***、***、***、***等鄉(xiāng)鎮(zhèn)的“蔬菜生產(chǎn)基地”，積極發(fā)展***、***、***、***村、***村5個畜牧專業(yè)村，使人均1頭?；?只羊的戶占到了全村總戶數(shù)的***%。支持***鄉(xiāng)奶牛基地、***、***村的養(yǎng)豬基地。目前全縣農(nóng)民圈養(yǎng)肉豬***余頭，養(yǎng)羊***余只，新增養(yǎng)牛***余頭，肉牛養(yǎng)殖大戶達(dá)到了***戶，并帶動了“林草”間作模式，人工種草面積發(fā)展到了***萬畝，繼續(xù)支持了“中藥材種植”、“植樹育林”等，富余資金支持了全縣支柱產(chǎn)業(yè)，積極扶持農(nóng)民參與有合法手續(xù)的鐵礦開采加工增加收入。
第三，從嚴(yán)管理，清舊堵新，規(guī)范經(jīng)營。
一是從內(nèi)入手，落實責(zé)任，連帶清收。在明責(zé)自清的基礎(chǔ)上，分階段、定比例、獎懲結(jié)合、限期清收，重點開展責(zé)任追究清收，采取停薪、停職、下崗清收、報酬抵貸、株連還貸等硬性措施，督促其按期按時完成，對違規(guī)違紀(jì)貸款，采取“雙?！鼻迨眨斐蓳p失、構(gòu)成犯罪的'，移交司法機(jī)關(guān)追究法律責(zé)任。特別是員工及家屬的不良貸款，分金額大小、分貸款時段，限期清收，期限內(nèi)未完成任務(wù)的，實行停職停薪下崗清收，同時除去最低生活補(bǔ)助及明責(zé)自清考核兌現(xiàn)款外全部效益工資用于歸還貸款。
二是依靠當(dāng)?shù)卣块T和公、檢、法、司等執(zhí)法部門的力量，發(fā)揮特別資產(chǎn)經(jīng)營部的作用，內(nèi)外結(jié)合，上下聯(lián)動，因企施策，區(qū)別對待，努力盤活不良貸款。
三是落實清舊堵新制度，按月真實反映貸款形態(tài)，對違反規(guī)定的，及時進(jìn)行質(zhì)詢、預(yù)警、問責(zé)，并追究信用社主任和主管會計的責(zé)任，形成新的不良貸款，根據(jù)責(zé)任實行“雙?！毕聧徢迨?。把新增不良貸款作為信用社主任任期目標(biāo)責(zé)任制考核的主要依據(jù)，建立健全督查制度，配專人實行包社監(jiān)督檢查，收到了明顯的成效。年末不良貸款占比由年初的***%，降為***%，下降了***個百分點，不良貸款絕對額下降了***萬元。
按照市聯(lián)社《全員信貸營銷指導(dǎo)意見》和《全員營銷監(jiān)督管理處罰辦法》，我們?nèi)鎸嵤┝恕?**聯(lián)社全員營銷試行方案”，按照“因地制宜，分類指導(dǎo)；穩(wěn)步推進(jìn)，全面實施；內(nèi)控先行，規(guī)范操作，責(zé)、權(quán)、利相結(jié)合”的原則，實行績效掛鉤，以月考核，按季兌現(xiàn)。把城***、***及營業(yè)部分為城鎮(zhèn)類，主要以實現(xiàn)收益最大化開展?fàn)I銷；***、***、***、***四個社為城郊類，立足“三農(nóng)”、保證農(nóng)村、拓展城鎮(zhèn)，開展復(fù)合性營銷；***、***、***、***、***、***、***七個社為農(nóng)村類，依托評定信用戶、評定信用村，信貸營銷著重向農(nóng)戶、公司+農(nóng)戶和農(nóng)副產(chǎn)品深加工傾斜，支持農(nóng)戶進(jìn)城謀發(fā)展，增加非農(nóng)收入。**年，我們實施了以存款、貸款、不良貸款、股金、利息收入為主要內(nèi)容的全員營銷策略，促進(jìn)了各項業(yè)務(wù)的快速發(fā)展。
一是產(chǎn)品創(chuàng)新。我們從農(nóng)民和農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展的實際需要出發(fā)，不斷推出拓寬服務(wù)領(lǐng)域、創(chuàng)新服務(wù)品種、增強(qiáng)服務(wù)手段、完善服務(wù)功能、增加農(nóng)民收入的業(yè)務(wù)品種，為客戶提供優(yōu)質(zhì)的金融服務(wù)，如在貸款業(yè)務(wù)中，適時開辦了科技項目貸款，養(yǎng)殖業(yè)貸款、運輸業(yè)貸款、子女入學(xué)貸款、加工業(yè)貸款、中藥材貸款、植樹業(yè)貸款等，逐步形成個性化的特色服務(wù)。
二是服務(wù)創(chuàng)新。在服務(wù)創(chuàng)新上，我們積極轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念，把服務(wù)作為農(nóng)村信用社的發(fā)展資本，把“三農(nóng)”作為農(nóng)村信用社各項工作的主戰(zhàn)場和生存與發(fā)展的“衣食父母”，走出柜臺、社門，深入農(nóng)村、農(nóng)戶，深入田間地頭、企業(yè)，摸農(nóng)情、聽農(nóng)言、解農(nóng)憂，抓重點、抓難點、抓大戶。對符合產(chǎn)業(yè)政策的調(diào)產(chǎn)重點和目標(biāo)，特別是涉農(nóng)龍頭企業(yè)和能按時還本付息的企業(yè)，及時制定出支持計劃，明確專人，明確投量，按照貸款規(guī)模大小，采取多種方式適時注入信貸資金。信用社以村為單位、信貸員以戶為單位選定支持重點，指導(dǎo)和促使農(nóng)民自主選擇有各自特色的、區(qū)域性的、群體性的經(jīng)營領(lǐng)域和經(jīng)營品種，形成各具特色的經(jīng)濟(jì)增長帶和經(jīng)濟(jì)增長點。同時，我們充分利用自身結(jié)算渠道，大力拓展中間業(yè)務(wù)，如代保管業(yè)務(wù)、代發(fā)工資業(yè)務(wù)，不斷鞏固老客戶，發(fā)展新客戶，增強(qiáng)以客戶為中心的服務(wù)意識，規(guī)范服務(wù)行為，提高服務(wù)質(zhì)量，提升了服務(wù)形象。
首先，我們認(rèn)真落實三會制度，今年，我們先后召開了理事會***次，主任辦公會***次，社務(wù)會***次，并在市聯(lián)社幫助下，召開了第四屆社員代表第二次會議，做到了辦事公開、決策透明，上下形成了合力。
其次，強(qiáng)化內(nèi)控制度建設(shè)，開展月會審制度，七月份在會審時，發(fā)現(xiàn)有三個單位有違規(guī)放貸的行為，盡管已放的違規(guī)、違章貸款已全部收回，未造成資金損失，但為了嚴(yán)肅紀(jì)律，分別給予了有關(guān)人員相應(yīng)的處分決定，同時及時召開會議，剖析問題的成因，深入貫徹市聯(lián)社“雙十條”紀(jì)律，結(jié)合我縣農(nóng)村信用社存在的實際問題，在全縣范圍內(nèi)開展“加強(qiáng)管理、整頓紀(jì)律”的大整頓，以整頓組織紀(jì)律、工作作風(fēng)、服務(wù)質(zhì)量等為主要內(nèi)容，通過一個多月的整頓，根除了在員工中存在的有令不行、有禁不止、目無紀(jì)律、我行我素、違規(guī)違章的不良行為，收到了明顯成效。
第三，狠抓安全防范，我們認(rèn)真貫徹“預(yù)防為主、群防群治、突出重點、防打結(jié)合、確保安全”的方針，堅持人防、技防、物防三管齊下，抓住押運、守庫、營業(yè)、值班四個環(huán)節(jié)層層落實責(zé)任，完善制度。上半年，監(jiān)?；丝茣耸驴婆c基層簽訂了擔(dān)保、連保責(zé)任書，并歸入人事檔案備查，同時對全縣要害崗位人員進(jìn)行了認(rèn)真審查，對不符合要求的兩人進(jìn)行了調(diào)整，有效地杜絕了內(nèi)憂外患。針對***沿線改建、擴(kuò)建工程對基層社取送款的影響，聯(lián)社多次召開會議，部署了應(yīng)急方案，確保了業(yè)務(wù)經(jīng)營不受影響和現(xiàn)金押運的安全。
第四，加強(qiáng)稽核監(jiān)督。我們及時轉(zhuǎn)發(fā)了市聯(lián)社“關(guān)于對聯(lián)社成立以來形成的不良貸款進(jìn)行認(rèn)真查處的通知”，并多次召開專門會議進(jìn)行研究，成立了相應(yīng)的領(lǐng)導(dǎo)組，四月份對全縣的不良貸款進(jìn)行了逐筆登記、逐筆核對，與有關(guān)責(zé)任人簽訂清收責(zé)任書，進(jìn)一步強(qiáng)化了信貸管理。同時聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)科室分四個組對基層社上年業(yè)務(wù)經(jīng)營的真實性進(jìn)行了全面的檢查，加大了稽核審計力度，起到了保駕護(hù)航的作用。
一是不良貸款的清收仍需下決心，下苦功從頭做起。
二是需進(jìn)一步創(chuàng)新經(jīng)營方式，努力提高自身經(jīng)營能力，全面提升農(nóng)村信用社的社會知名度。
三是需進(jìn)一步加強(qiáng)員工培訓(xùn)，提高員工素質(zhì)，培養(yǎng)一專多能的新的復(fù)合型人才。
總體來看，**年我們在全縣員工的共同努力和辛勤工作下，在地方黨政和上級行社的正確領(lǐng)導(dǎo)和全力支持下，各項工作取得了可喜的成績，下一步我們要發(fā)揚成績，尋找不足，快馬揚鞭，乘勝前進(jìn)，采取有力措施，以新的姿態(tài)和新的經(jīng)營理念，繼續(xù)推進(jìn)農(nóng)村的小康社會建設(shè)。
的年終工作總結(jié)篇二
新的一年，我一定會把更大的熱情都投入到銷售中去，我也會把信息及時反饋給公司，希望我的不足之處，公司能及時的指出，并給我?guī)椭吞岣叩倪^程。以下是小編整理的珠寶店年終工作總結(jié)，歡迎參考，更多詳細(xì)內(nèi)容請。
本人來到公司就職已經(jīng)近一年了，在這一年里，我從一個珠寶行業(yè)的門外漢，在同事和公司的幫助下慢慢跨進(jìn)了珠寶行業(yè)的大門。珠寶在我以前的印象中是高貴的，神秘的，隨著在公司工作時間的推移，慢慢的我開始熟悉這些珠寶，把它們真正作為職業(yè)生涯中的一部分看待。
在個人的職業(yè)素養(yǎng)上來講，這一年我確實學(xué)到了很多東西，了解的東西越多，就越覺得自己還需要加深學(xué)習(xí)。在進(jìn)入行業(yè)的初期，以為知道了鉆石是什么，鉑金是什么就很了不起了。但是隨著對行業(yè)了解的加深，現(xiàn)在我深深的感覺到，要了解更多的專業(yè)知識，比如時下最熱門的翡翠，銷量很大的黃金，還有其他的彩色寶石等等。
在個人業(yè)績上，負(fù)責(zé)的說，我對于這一年的銷售狀況我并不滿意，銷量不夠理想，顧客臨柜時間短。在賣場這個賣場中，我們雖然占據(jù)的位置相對還比較理想，但是卻沒有產(chǎn)生很好的業(yè)績，對于這一點，我一直都有如巨石壓背，一方面壓力很大，另外也覺得辜負(fù)了公司對于我們的期望。
客觀的分析業(yè)績不佳這件事，我總結(jié)了三方面：
第一方面，我們的職業(yè)素養(yǎng)還有待提高，這里說的職業(yè)素養(yǎng)主要指的是專業(yè)知識和銷售能力以及工作積極性上。不得不承認(rèn)在這方面我做的都不夠好，對于銷售我很有熱情，但是專業(yè)知識和珠寶的職業(yè)銷售能力上，必須要提高。在這里，真心的希望公司能在新的一年里給我們更多的提高學(xué)習(xí)的機(jī)會，一方面可以增加我們的銷售能力和熱情，另外也可以增加我們對公司的歸屬感。
第二方面，商品的陳列上，對于主力商品和輔助商品的陳列沒有做到絕對的完美配合，我覺得在商品道具上我們的道具情況還不錯，主要是在布局上要再考究，對于顧客容易看到的位置，和站在柜臺外的效果要更多的配合我們的主力商品來做陳列，也希望公司能給予我們專業(yè)上的幫助，幫助我們完善我們的柜臺陳列。
第三方面，商品結(jié)構(gòu)，本品牌珠寶專柜上的商品數(shù)量還不夠，另外就是不夠精致，商品結(jié)構(gòu)上有很多漏洞，這就會造成兩個嚴(yán)重問題，一個是絕大多數(shù)時候顧客不能在專柜上挑選到他們直接需要的商品，那么我們就需要花費更多的口舌來向其他方向引導(dǎo)顧客，但是這樣顯然是繞彎子的，效果也不好。另一個問題就是，柜臺和背后展柜的陳列就會顯得很稀疏，那么我們的柜臺看相就會很差。所以我希望公司能在商品上給予一定的調(diào)整和豐富。當(dāng)然不是說要把貨上的很齊全，我覺得只需要針對這個市場的主流商品做出正確的調(diào)整，就可以事半功倍了。
以上三方面是我總結(jié)的今年業(yè)績不佳的主要原因。總的一句話，銷售是要圍繞著顧客發(fā)生的，畢竟賣場及周圍環(huán)境的競爭激烈，我們要盡可能的服務(wù)好顧客，才能建立一個我們自己的客戶圈子，才會有良性的、持久的業(yè)績產(chǎn)生。
我們要看到，賣場這個賣場的潛力是巨大的，我們的位置也是不差的，占據(jù)兩條邊，和一個轉(zhuǎn)角，如果在主要層面上我們能有很好的調(diào)整，那么我還是對我們新年的業(yè)績有很大信心的。
的年終工作總結(jié)篇三
1：我將繼續(xù)在現(xiàn)在的崗位上發(fā)揮帶頭作用，做好本職工作。在新的崗位上，我會盡快適應(yīng)，找出差距和問題點，即使改進(jìn)，使本機(jī)組和班組取得優(yōu)異的工作成績。
2：刻苦鉆研，努力工作，加強(qiáng)人際交往和溝通，使本班本機(jī)組的形象在大家心目中認(rèn)可。工作氛圍融洽。工作輕松?？考夹g(shù)和細(xì)心使工作輕松，成績突出。
3：提高管理水平和做好班員的引導(dǎo)和思想管理工作。要讓大家團(tuán)結(jié)一心，態(tài)度端正，思想積極，熱愛工作，發(fā)揮才能。工作熱情高漲，并獲得工作成績感。
2：無論外界環(huán)境如何變化，我將繼續(xù)和部門員工一道，制定戰(zhàn)勝困難的目標(biāo)和措施，克服困難，迎難而上，爭取與大家一起，取得比往年任何一個時期都要好的工作成績。
3：利用工作8小時之外，多學(xué)習(xí)，提高自己的綜合素質(zhì)能力，加強(qiáng)業(yè)務(wù)外的能力提高，適應(yīng)公司的發(fā)展變化要求。。
4：公司在不斷地發(fā)展壯大，自己也將努力發(fā)展和成長以提高自己。
的年終工作總結(jié)篇四
在日常工作中，又一年過去了。與去年相比，今年的進(jìn)步是明顯的。這一年，我也學(xué)到了很多技能，這是我今年完成工作的好方法。今年我在工作等各方面的表現(xiàn)都很好，可以說是今年工作的一個很好的結(jié)束。很快新年的工作就要開始了。在此之前，先對今年的工作做一個總結(jié)，同時規(guī)劃下一年的工作如何開展。
在公司做文員，工作比較復(fù)雜，相當(dāng)于公司的后勤部門。這一年，我做好了公司文件的處理工作，對公司文件進(jìn)行了總結(jié)和整理，對無效文件及時銷毀；我們在收集和登記員工數(shù)據(jù)方面做得很好。公司今年人事變動大，所以這方面的任務(wù)比較重；做好辦公用品和節(jié)日員工禮品的采購工作，發(fā)現(xiàn)辦公用品不足及時補(bǔ)充，確保公司其他員工安心工作；完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。
其實我有很多工作，但是每天做的工作都不算太差。做久了會很無聊。這項工作需要仔細(xì)做。雖然是一些簡單的工作，但如果我想做好它，仍然需要一些努力。每天，我都小心翼翼地完成工作。今年的工作失誤不多，但收獲也不少。在這方面，我對自己還是比較滿意的。但是我也知道我有很多缺點，我會努力取得更多的進(jìn)步。
今年，我的表現(xiàn)很好。我不僅可以每天做好自己的工作，而且不違反公司的紀(jì)律。對自己要求很高，希望在日常工作中有所收獲。我也可以把公司利益放在第一位，不會因為個人利益而損害公司利益。在這方面，我覺得我是值得表揚的，我在每天完成工作的過程中取得了進(jìn)步。我也不理解離職的人，這是一種浪費時間的行為。
明年，我想在每天開始工作前制定一個計劃，這樣我可以有更高的效率，更好地利用我的工作時間完成更多的工作。我想我明年一定會取得更大的進(jìn)步，期待我在明年工作中的表現(xiàn)。
的年終工作總結(jié)篇五
xxxx年在公司領(lǐng)導(dǎo)以公司成立初期制訂的工作計劃為指導(dǎo)，緊緊圍繞公司的經(jīng)營方針開展工作，在全體員工的緊密配合下，經(jīng)過這一年的努力，公司取得了一些成績，整體上在朝著好的方向發(fā)展。為了更好地認(rèn)識到實際工作中的缺點與不足，以便于下年度機(jī)電銷售、房屋動遷、留學(xué)咨詢各項工作的順利實施，特將本年度工作總結(jié)如下：
1、強(qiáng)化內(nèi)部管理，提升員工素質(zhì)。
xxxx年6月公司成立初的工作中，由于員工隊伍不太穩(wěn)定，給管理帶來不便。針對成立初期員工實踐經(jīng)驗不足，組織紀(jì)律性差、工作差錯率高等不良現(xiàn)象，公司對員工進(jìn)行了文明禮儀等職場素質(zhì)培訓(xùn)，并規(guī)范了工作制度，及時制定了系列措施，強(qiáng)化內(nèi)部管理;另一方面，公司領(lǐng)導(dǎo)加大監(jiān)督力度，不定期召開員工會議，總結(jié)并研究階段性工作的不足及整改辦法。這一系列措施使員工的精神面貌及工作方法、工作責(zé)任心有了明顯改善，工作效率不斷提高，現(xiàn)已基本上都能勝任各自的崗位工作。在全體員工的努力下，公司各項業(yè)務(wù)都能夠順利開展。
2、公司各項業(yè)務(wù)進(jìn)行情況。
xxxx年在公司領(lǐng)導(dǎo)的安排下，著重對業(yè)務(wù)員進(jìn)行了公司文化、發(fā)展目標(biāo)、中央空調(diào)性能、員工文明禮儀、銷售技巧、咨詢等各個方面的培訓(xùn)，并對上海華僑留學(xué)中介服務(wù)公司辦進(jìn)行了走訪和培訓(xùn)，交流努力提高公司業(yè)務(wù)員的專業(yè)知識和業(yè)務(wù)能力。經(jīng)過短時間的努力，公司業(yè)務(wù)員掌握了的政策及相關(guān)信息，并在與校方的溝通當(dāng)中了解到我們明年的夏令營活動安排存在不足有待改進(jìn)，這是我們xxxx年方面工作需要改進(jìn)的。
今年x月份，機(jī)電銷售部進(jìn)行了前期網(wǎng)絡(luò)宣傳，多處收集招投標(biāo)信息，x月份參與xx項目等項目的投標(biāo)工作，其中一些中標(biāo)項目已經(jīng)順利開展。動遷方面，在公司領(lǐng)導(dǎo)的幾級領(lǐng)導(dǎo)下我公司在幾個鄉(xiāng)鎮(zhèn)的動遷工作獲得了圓滿成功，得到了政府和領(lǐng)導(dǎo)的肯定與好評，這為xxxx年更好的承接后續(xù)的動遷工程打下了堅實基礎(chǔ)，相信新年我們會做得更好。過去的xxxx年，在公司領(lǐng)導(dǎo)的有力支持下，各項工作都已經(jīng)順利展開，前景光明。
由于公司成立時間不長，人員經(jīng)驗不足，制度尚不完善，xxxx年公司主要存在以下問題，而且需要盡快改善：
1、公司員工的執(zhí)行力有待加強(qiáng)，由于公司人員年齡較為年輕，在工作中經(jīng)常出現(xiàn)疏忽，沒能很好地執(zhí)行公司領(lǐng)導(dǎo)的思路。盡管在經(jīng)過培訓(xùn)后有了較明顯改善，但仍需加強(qiáng)自身職業(yè)素養(yǎng)以更好地完成工作。
2、員工之間的協(xié)作力需要進(jìn)一步改善，公司員工雖然分工明確，但是相互之間的業(yè)務(wù)缺乏進(jìn)一步的了解給工作帶來了不便，這需要培養(yǎng)員工之間的默契。
3、銷售工作需要加強(qiáng)進(jìn)度提升效率，雖然有區(qū)域性競爭等客觀因素的影響，但是公司的銷售管理工作確實存在問題，主要表現(xiàn)在：推銷意識薄弱，最基本的客戶訪問量太少，更多的時間是在做一些服務(wù)性的工作;工作隨意性大，銷售人員的工作主動性不夠;培訓(xùn)力度不夠致使技術(shù)力量薄弱，缺乏專業(yè)的銷售人員，銷售人員收集市場信息的能力，銷售技能欠佳，致使銷售工作尚沒有達(dá)到預(yù)期目標(biāo)。
展望xxxx，公司主要將從問題和不足入手，做好xxxx年的各項工作：
1、加大制度建設(shè)，細(xì)化崗位責(zé)任。管理上必須制度化、規(guī)范化、程序化，要使每位員工都有責(zé)任感，緊迫感，危機(jī)感，才能真正全面的帶動公司各方面工作的推進(jìn)。
2、重點加強(qiáng)機(jī)電產(chǎn)品銷售工作，落實好留學(xué)夏令營的咨詢、報名、組織等事宜。中央空調(diào)等機(jī)電產(chǎn)品的銷售是我公司有基礎(chǔ)有經(jīng)驗的經(jīng)營項目，近幾年空調(diào)行業(yè)市場需求空間大，競爭激烈，機(jī)遇與考驗并存，繼續(xù)加強(qiáng)中央空調(diào)等機(jī)電產(chǎn)品的銷售工作將是我公司明年工作的重心。
xxxx年銷售工作目標(biāo)是：維護(hù)和穩(wěn)定現(xiàn)有客戶，重點開發(fā)潛在新客戶。根據(jù)市場行情，有針對性地制定銷售目標(biāo)及銷售計劃。 xxxx年加強(qiáng)銷售工作重點要抓好幾個基礎(chǔ)工作：
1、加強(qiáng)銷售目標(biāo)計劃的管理，擬定階段性銷售計劃，適時進(jìn)行分析總結(jié)和考核。
2、保持與客戶的聯(lián)系與交流，增進(jìn)感情。
3、利用網(wǎng)絡(luò)資源，提升網(wǎng)絡(luò)搜索的檢索率，增加銷售途徑。
4、強(qiáng)化服務(wù)意識，深入灌輸“賣產(chǎn)品不如賣服務(wù)的”意識，對于客戶遇到問題，要第一時間盡全力幫助解決，保持良好的公司服務(wù)形象。
5、搞好公共關(guān)系，營造良好的整體經(jīng)營氛圍。明年要利用好各種人脈資源的關(guān)系，為銷售服務(wù)，以多種方式，不拘一格的拓寬銷售渠道。
6、加大市場調(diào)查力度，不斷調(diào)整銷售策略，以及時采取措施調(diào)整銷售思路和方法。
xxxx年是公司挑戰(zhàn)與機(jī)遇并存的一年，只要我們團(tuán)結(jié)一致，樹立起高度的緊迫感和責(zé)任感，按照工作計劃扎實開展工作，我相信在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和指導(dǎo)下，明年我們一定會更上一層樓。
的年終工作總結(jié)篇六
不知不覺中一年的時光已悄然飛逝。自xx年xx月進(jìn)入公司以來，我學(xué)到了很多，也收獲了許多。剛加入公司時，我對公司的運作模式和工作流程都很生疏，多虧了領(lǐng)導(dǎo)和同事的耐心指導(dǎo)和幫助，讓我在較短的時間內(nèi)熟悉了工作內(nèi)容還有公司各個部門的職能所在，點點滴滴都讓我在工作中進(jìn)步，受益匪淺。在過去的一年里，雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段時期的考驗和磨礪。現(xiàn)就進(jìn)入公司以來的工作情況向各位領(lǐng)導(dǎo)及同事作簡要匯報：
主要包括：
3、負(fù)責(zé)公司接待室及領(lǐng)導(dǎo)辦公室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放，并保持整潔干凈；
4、早上給同事開門。保障員工飲水的及時供應(yīng)；報刊雜志的收取和保管及信件的收取和發(fā)放。
行政工作是繁瑣的，小到復(fù)印、掃描、傳真、訂餐、發(fā)快件、印制名片、訂閱報刊雜志、文件的保管、聯(lián)系清潔公司清洗地毯、列需要采購的辦公用品清單、電子郵件的查收與轉(zhuǎn)發(fā)、辦公設(shè)施環(huán)境維護(hù)協(xié)調(diào)、協(xié)助銷售部進(jìn)行投標(biāo)文件的打印、整理及標(biāo)書的裝訂、庫存物品的臨時保管與統(tǒng)計、會議紀(jì)要的記錄和整理，大到費用結(jié)算、訂房、訂機(jī)票，每一項工作的完成都是對責(zé)任心和工作能力的考驗，如何化繁為簡而又能保證萬無一失，如何以最小的成本換得最高的效率，這已經(jīng)不單純是對現(xiàn)代企業(yè)從事業(yè)務(wù)工作人員的要求了，對行政工作人員也同時適用。
1、落實相關(guān)人事管理制度。初到公司，由我負(fù)責(zé)公司的考勤統(tǒng)計工作。在執(zhí)行過程中，我盡快適應(yīng)公司的政策安排，盡可能做到實事求是地統(tǒng)計考勤，每月初以統(tǒng)計數(shù)據(jù)為依據(jù)制作考勤統(tǒng)計表，并及時交由財務(wù)制作工資表。
2、人事相關(guān)資料。為了方便開展人事工作，規(guī)范管理人員情況，部門根據(jù)工作需要，在上級的指導(dǎo)下，建立了相關(guān)人事表格并和_聚餐，到_支行這一年的業(yè)務(wù)經(jīng)理期間，我勤奮努力，不斷進(jìn)取，在自身業(yè)務(wù)水平得到較大提高的同時，思想意識方面也取得了不小的進(jìn)步?，F(xiàn)將20xx年工作情況匯報如下：
擔(dān)任業(yè)務(wù)經(jīng)理以來，我深刻體會和感觸到該崗位的職責(zé)和使命。客戶經(jīng)理是我行對公眾服務(wù)的一張名片，是客戶和我行聯(lián)系的樞紐。
與客戶的交際風(fēng)度和言談舉止，均代表著我行形象。平時不斷學(xué)習(xí)溝通技巧，掌握溝通方法，以“工作就是我的事業(yè)”的態(tài)度和用跑步前進(jìn)的工作方式來對待工作。
從各方各面搜集優(yōu)質(zhì)客戶信息，及時掌握客戶動態(tài)，拜訪客戶中間橋梁，下到企業(yè)、機(jī)關(guān)，深入客戶，沒有公車時坐公交，天晴下雨一如既往，每天對不同的客戶進(jìn)行日常維護(hù)，哪怕是一條短信祝福與問候，均代表著我行對客戶的一種想念。熱情、耐心地為客戶答疑解惑，從容地用輕松地姿態(tài)和親切的微笑來面對客戶，快速、清晰地向客戶傳達(dá)他們所要了解的信息，與客戶良好的溝通并取得很好的效果，贏得客戶對我工作的普遍認(rèn)同。
在信貸業(yè)務(wù)中，認(rèn)真做好貸前調(diào)查、貸后檢查、跟蹤調(diào)查，資料及時提交審查及歸檔。20xx年，累計發(fā)放貸款xx余萬元，按時清收貸款xx萬元，其中無一筆不良貸款和信用不良產(chǎn)生，在優(yōu)質(zhì)獲取營業(yè)利潤的同時實現(xiàn)個人合規(guī)工作，保證了信貸資金的安全。
在過去的一年，雖然我在各方面取得了一定的成績，然而，我也清楚地看到了自身存在的不足。
1、學(xué)習(xí)不夠，面對金融改革的日益深化和市場經(jīng)濟(jì)的多樣化，如何掌握最新的財經(jīng)信息和我市發(fā)展動態(tài)，有時跟不上步伐。
2、對挖掘現(xiàn)有客戶資源，客戶優(yōu)中選優(yōu)，提高客戶數(shù)量和質(zhì)量，提升客戶對我行更大的貢獻(xiàn)度和忠誠度還有待加強(qiáng)。
3、進(jìn)一步客服年輕氣躁，做到腳踏實地，提高工作主動性，多干少說，在實踐中完善提高自己，以上不足我正在努力改正。
在新的一年，我將再接再厲，更加注重對新的規(guī)章、新的業(yè)務(wù)、新的知識的學(xué)習(xí)專研，改進(jìn)工作方式方法，積極努力工作，增強(qiáng)服務(wù)宗旨意識，拿出十分的勇氣，拿出開拓的魄力，夯實自己的業(yè)務(wù)基礎(chǔ)，朝著更高、更遠(yuǎn)的方向努力，用“新”的工作實際工作中遇到的種種困難。
的年終工作總結(jié)篇七
安全是做好一切工作的前提和基礎(chǔ)。為此，我校始終把確保師生安全視為學(xué)校的重大政治任務(wù)來抓，始終把確保師生安全視為辦人民滿意教育的首要工作來做。面對新的形勢，新的要求，我們將進(jìn)一步做好以下工作，全面和充分地體現(xiàn)紅寺堡中學(xué)安保工作“安全、和諧”這一核心理念。
我們知道，古代扁鵲三兄弟醫(yī)術(shù)高明，大哥醫(yī)術(shù)最好，治病于未發(fā)作，沒有名氣；二哥治病于起初，小小名氣；扁鵲治病于嚴(yán)重時，名氣很大，醫(yī)療成本也很高。
首先，學(xué)習(xí)扁鵲大哥抓事前預(yù)防。健全組織，落實細(xì)化安全責(zé)任學(xué)校在建立安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組的基礎(chǔ)上，全力實現(xiàn)安管工作制、責(zé)任制，使全體教職工切實做到三個把握：人人把握安管要求，人人把握安管路徑，人人把握安管策略，全員簽訂安全責(zé)任書，完善學(xué)校24小時保安巡查制度，確保學(xué)校安全管理的組織領(lǐng)導(dǎo)橫向到邊，縱向到底，不留空隙。
其次，學(xué)習(xí)扁鵲二哥抓安全隱患排查。隱患從量變到質(zhì)變就成為安全事故，學(xué)校將進(jìn)一步貫徹“安全至上、預(yù)防為主”的工作方針，堅持人防、技防、物防三防合一，高度重視安全隱患的預(yù)防排查工作，切實做到早排查、早發(fā)現(xiàn)、早報告、早預(yù)警、早防范。進(jìn)一步強(qiáng)化細(xì)化學(xué)校一日安全管理，做到日常教學(xué)安全管理落實到教職工，巡查普查管理落實到學(xué)校。學(xué)校正常兩周一次的安全工作例會，為全體師生學(xué)習(xí)生活提供強(qiáng)有力的安全保障。
我們將進(jìn)一步加強(qiáng)安全教育，著力做好三項工作：一是加強(qiáng)全體教職工的安全危機(jī)意識、安全責(zé)任意識、安全規(guī)范意識、和安全學(xué)習(xí)意識，在全體教職工中確立“為學(xué)生生命站崗”的安全管理理念；二是加強(qiáng)對學(xué)生的安全教育，有計劃做好法制、交通、食品、居家、運動、社交等諸方面的安全教育，系統(tǒng)開展安全預(yù)演，定期在學(xué)生中開展安全隱患調(diào)查，聽取學(xué)生的意見建議，通過廣泛的教育，全面提高學(xué)生對周邊人員、設(shè)施、環(huán)境的安全預(yù)警意識，個人自護(hù)自救的能力；三是加強(qiáng)學(xué)校物防技防人防工作人員的工作能力，充分發(fā)揮物防技防人防的實際效能。通過安全教育，努力使每一位師生都真正成為具有安全意識、安全常識和安全能力的人。
學(xué)校師生的安全，總是建立在社會安全之上，也必然依賴于整個社區(qū)的安管體系的全面建立。因此，作為社區(qū)的一個基本成員單位，我們將切實優(yōu)化以下兩方面的合作，全面提升學(xué)校的安全管理層級：一是加強(qiáng)學(xué)校與公安等部門的密切合作。一直以來，我校的安全工作得到了公安等部門的大力支持，今后，我們將在合作的主動性、合作的協(xié)調(diào)性、合作的有效性上更下功夫，主動爭取支持，扎實改進(jìn)工作；其次是切實加強(qiáng)與街道居委會的密切合作，自覺發(fā)揮學(xué)校在安全教育方面的宣傳作用，共同建設(shè)社區(qū)公共安全聯(lián)動機(jī)制；再次是加強(qiáng)與學(xué)生家庭的密切合作，致力實現(xiàn)家校教育安保工作的目標(biāo)一致、步調(diào)一致，努力建構(gòu)起社會化的群防共管機(jī)制，為全體師生構(gòu)筑一道無形無憂的綠色長城，讓學(xué)校真正成為師生舒心、家長安心、社會放心的文化教育幸福園地。
總之，安全責(zé)任重于泰山，我們將不斷地把安全工作做得更細(xì)、更實，認(rèn)真執(zhí)行各級領(lǐng)導(dǎo)有關(guān)安全工作的規(guī)定，認(rèn)真落實，確保全校師生平安，創(chuàng)建和諧平安校園，為紅寺堡中學(xué)教育事業(yè)發(fā)展作出貢獻(xiàn)。
1、召開門衛(wèi)校警安全工作會議，安排布置開學(xué)報名工作；
2、制定印發(fā)各種計劃，與在外租房學(xué)生簽訂安全責(zé)任書、與房東簽訂房屋出租責(zé)任書等；
3、召開班主任會議，強(qiáng)調(diào)加強(qiáng)學(xué)生安全教育工作；
4、開學(xué)初安全重點部位隱患排查，整理安全檔案；
5、統(tǒng)計周末乘車人數(shù)及上報周末免費乘車補(bǔ)助學(xué)生名單；
6、上報全校各班學(xué)生及教師校方責(zé)任險；
7、全校召開安全主題班會強(qiáng)化安全意識，提高避險能力；
8、制作周末乘車示意圖及公交停放點，積極宣傳道路交通安全；
9、召開第二次安全保衛(wèi)及門衛(wèi)校警安全工作會議，總結(jié)在值勤巡邏工作中存在的問題；
10、安排本學(xué)期應(yīng)急疏散演練活動方案，并于11月22日實施演練；
11、組織安全保衛(wèi)人員收繳“三無”食品；
14、召開第三次安全保衛(wèi)及門衛(wèi)校警安全工作會議，查找工作中存在的問題；
15、對違紀(jì)學(xué)生的處理；
16、召開第四次校警安全保衛(wèi)會議。
17、對夜不歸宿、打架、喝酒和吸煙的違紀(jì)學(xué)生進(jìn)行處理。
18、安排預(yù)防冬季安全教育活動。
的年終工作總結(jié)篇八
在已經(jīng)度過的x年中，我們公司的業(yè)績?nèi)〉昧碎L遠(yuǎn)的進(jìn)步，我們公司人力資源部工作也是在公司領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下，取得了業(yè)績和管理上的巨大進(jìn)步。在辭舊迎新之際，有必要回顧總結(jié)過去一年的工作、成績、經(jīng)驗及不足，以利于揚長避短，奮發(fā)進(jìn)取，在新一年里努力再創(chuàng)佳績。
第一，x年公司人力資源管理與開發(fā)在進(jìn)一步做好人力資源基礎(chǔ)性工作的同時；加強(qiáng)定崗定員、人力資源培訓(xùn)與開發(fā)、人力資源管理信息化和人力資源管理制度建設(shè)；不斷開拓人力資源視野，把握人力資源動態(tài)，吸收國內(nèi)外最新人力資源管理思想和理念，進(jìn)行人力資源管理改革與創(chuàng)新。
第二，基本確立公司各項制度體系，形成較為規(guī)范的人力資源管理體系。根據(jù)管理體制的總體要求，已經(jīng)完成各項管理規(guī)章制度、員工獎懲制度和日常培訓(xùn)管理管理規(guī)定，讓日常管理工作更制度化、規(guī)范化和更具操作性。員工手冊等制度的完善已經(jīng)納入x年工作計劃當(dāng)中。
第三，除了完善原有人力資源管理制度外，根據(jù)勞動法和勞動政策法規(guī)，結(jié)合公司的實際情況，明細(xì)了獎懲、考核、異動與選拔、休假、勞動關(guān)系等內(nèi)容，逐步完善公司的人力資源管理制度。為配合做好公司經(jīng)營業(yè)績和員工績效考核工作，加強(qiáng)人工成本控制，根據(jù)精干、高效的原則，各部門結(jié)合公司主營業(yè)務(wù)情況進(jìn)行定崗定員。
第四，為了不斷增強(qiáng)公司的競爭實力，提高員工素質(zhì)和能力，滿足公司及員工個人發(fā)展的需要，人力資源部制定了相關(guān)培訓(xùn)管理規(guī)定，并施行了日常培訓(xùn)檢查。在培訓(xùn)規(guī)劃與協(xié)調(diào)方面做了相應(yīng)的工作，但公司整體層面上的專題培訓(xùn)和各組內(nèi)部員工的培訓(xùn)需要加強(qiáng)。
通過新員工培訓(xùn)快速讓新員工適應(yīng)工作，完成從非職業(yè)人到職業(yè)人的轉(zhuǎn)型很重要，可以為公司節(jié)省很多時間和資源成本。人力資源部根據(jù)公司實際情況擬定了新員工入職培訓(xùn)計劃，具體內(nèi)容包括公司概況、規(guī)章制度、消防知識及服務(wù)禮儀等幾大部分，通過培訓(xùn)與學(xué)習(xí)，使新員工從意識上開始轉(zhuǎn)型，并了解現(xiàn)代工作所需的態(tài)度、能力，為新員工快速適應(yīng)新的工作環(huán)境以及盡快掌握工作所需的知識技能打下了良好基礎(chǔ)。
第五，管理和獎罰是做好制度維持工作的重要措施和手段。因此，人力資源部嚴(yán)格執(zhí)行各項規(guī)章制度、員工守則，做到有功必獎，有過必罰，制度面前人人平等，維護(hù)公司員工的正常利益。
在x年度，除了上述工作外，人力資源部根據(jù)實際情況積極地履行了崗位職責(zé)，為各領(lǐng)導(dǎo)提供數(shù)據(jù)及資料，較好地發(fā)揮了領(lǐng)導(dǎo)參謀的作用。雖然，人力資源部做了大量的工作，也取得了一定成效，但離公司的要求和領(lǐng)導(dǎo)、同事的`期盼還有較大差距，20x年還仍需努力。
的年終工作總結(jié)篇九
20xx年熱電事業(yè)部在集團(tuán)公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，堅持以安全生產(chǎn)為基礎(chǔ)、以經(jīng)濟(jì)效益為中心、以加快項目建設(shè)為重點、以強(qiáng)化管理為手段，按照“全面戰(zhàn)略部署、實施精細(xì)化管理、努力降低可控成本、實現(xiàn)減虧增效”的要求，緊緊圍繞“保安全、爭電量、控煤價、降成本、促改進(jìn)、增收益”的目標(biāo)，通過多發(fā)電供好熱、做好燃煤存儲煤價控制、靈活運行方式，強(qiáng)化內(nèi)部管理、嚴(yán)控生產(chǎn)成本等措施，夯實了管理根基、提升了經(jīng)濟(jì)效益。
1、發(fā)電量：2020年目標(biāo)值為xxx億千瓦時，截止9月30日完成xxx億千瓦時，完成計劃的xxx%。
2、綜合廠用電率：2020年目標(biāo)值為xxx%，截止9月30日完成xxx%，比計劃上升xx個百分點。
3、上網(wǎng)電量：2020年目標(biāo)值為xxx萬千瓦時，截止9月30日完成xxx萬千瓦時，完成計劃的xxx%。
4、供電煤耗；2020年目標(biāo)值為xx克/千瓦時，截止9月30日實際完成xxx克/千瓦時，比計劃上升xxx克/千瓦時。
貫徹“有崗有責(zé)、崗崗為責(zé)、齊抓共管、失職追責(zé)”和“管業(yè)務(wù)必須管安全、誰主管誰負(fù)責(zé)”的安全工作要求，嚴(yán)格落實安全生產(chǎn)主體責(zé)任，健全完善安全生產(chǎn)保障體系和監(jiān)督體系，實行全員安全生產(chǎn)責(zé)任制度，持續(xù)推進(jìn)本質(zhì)安全建設(shè)，完善值班、作業(yè)、業(yè)務(wù)外委、勞務(wù)分包等安全生產(chǎn)組織方式，落實現(xiàn)場安全措施及人身防護(hù)措施。建立安全巡查制度，重點督查安全措施到位，安全責(zé)任人職責(zé)履行。強(qiáng)化風(fēng)險預(yù)警管控,堅持“全面評估、先評后控、分級預(yù)警、分層管控”的原則，落實《電力安全風(fēng)險管控專項行動計劃》，強(qiáng)化隱患排查治理,牢固樹立“隱患就是事故”的理念。堅持“全覆蓋、勤排查、早發(fā)現(xiàn)、快治理”的工作機(jī)制，落實專業(yè)管理責(zé)任，常態(tài)化開展生產(chǎn)設(shè)備、消防設(shè)施、危險化學(xué)品等各專業(yè)隱患排查治理，強(qiáng)化安全生產(chǎn)基礎(chǔ)保障，精心組織開展常態(tài)化安全生產(chǎn)大檢查、春（秋）季安全生產(chǎn)大檢查，開展好迎峰度夏（冬）、防汛抗洪、“安全生產(chǎn)月”等安全生產(chǎn)例行工作。堅持以人為本、生命至上，把確保人身安全貫穿安全生產(chǎn)全過程。全面推行作業(yè)安全管控標(biāo)準(zhǔn)化，嚴(yán)格執(zhí)行安規(guī)、兩票、生產(chǎn)現(xiàn)場作業(yè)“十不準(zhǔn)”，落實防觸電、防感應(yīng)電、防高墜、防誤操作等高風(fēng)險作業(yè)安全措施，密切關(guān)注高空作業(yè)人員身體情況，掌握特種作業(yè)人員上崗思想動態(tài)和精神狀態(tài)。
在疫情防控方面，因事業(yè)部外地人員較多，疫情初期對外地返崗人員實行集中隔離，對來自或途徑疫情重點區(qū)域人員送至衛(wèi)健委集中隔離點進(jìn)行隔離，同時加強(qiáng)廠區(qū)內(nèi)消毒工作，每天對重點區(qū)域及人流聚集區(qū)進(jìn)行消毒。設(shè)置檢查崗，每天對出入廠區(qū)人員進(jìn)行測溫排查。職工餐廳采取分流錯峰就餐，避免人員集中造成交叉感染。
始終堅持把機(jī)組安全穩(wěn)定運行作為重中之重。加強(qiáng)運行方式管理，深化安全運行分析，推進(jìn)調(diào)控一體化節(jié)能高效運行，運行部要制定方案和策略，作好特殊運行情況下的運行措施和處理預(yù)案。優(yōu)化調(diào)整安全穩(wěn)定的控制策略，嚴(yán)格電網(wǎng)統(tǒng)一調(diào)度，監(jiān)控關(guān)鍵設(shè)備參數(shù)，把好檢修設(shè)備安全措施的實施驗收，嚴(yán)格落實行業(yè)發(fā)電運行規(guī)程和重點工作安排，調(diào)整參數(shù)在額定、經(jīng)濟(jì)范圍內(nèi)運行，發(fā)電潛力發(fā)揮要優(yōu)質(zhì)高效。確保機(jī)組和電力供應(yīng)安全可靠。
加強(qiáng)安全生產(chǎn)管理和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)用，深化設(shè)備精細(xì)化管理，深入推進(jìn)智能運檢，推動設(shè)備管理高質(zhì)量檢修維護(hù)。堅持“應(yīng)修必修、修必修好、應(yīng)試必試、試必試全”，嚴(yán)格重大檢修計劃實施方案審核把關(guān)，強(qiáng)化過程管控，確保高質(zhì)量完成年度檢修任務(wù)。健全完善設(shè)備運維業(yè)務(wù)量標(biāo)準(zhǔn)化指標(biāo)體系，加強(qiáng)設(shè)備技術(shù)監(jiān)督和狀態(tài)管理，加強(qiáng)定期工作，對技術(shù)性能不滿足運行要求的設(shè)備、對影響發(fā)供電能力的設(shè)備應(yīng)及時維護(hù)恢復(fù)，提高發(fā)供電設(shè)備可靠性水平。
在生產(chǎn)管理中堅持從小處著手，通過生產(chǎn)例會、經(jīng)濟(jì)活動分析會等形式，對生產(chǎn)指標(biāo)完成情況進(jìn)行差異分析,找出存在的問題,制定改進(jìn)措施。在運行管理中，多措并舉全力搶發(fā)多供、為實現(xiàn)全年經(jīng)營目標(biāo)奠定了堅實基礎(chǔ)，在檢修管理中，將提高消缺率和提高檢修工藝作為重點，發(fā)現(xiàn)問題及時處理，保證了設(shè)備消缺率xxx%，在5月、7月開展了#1、#2機(jī)組c級檢修工作，對所有公用系統(tǒng)進(jìn)行消缺。大力開展技術(shù)攻關(guān)工作，努力降低指標(biāo)消耗，通過集思廣益、廣泛征求職工合理化建議，提高技術(shù)革新改造能力。
在大宗原材料采購方面，積極走訪市場，調(diào)研燃煤價格，掌握燃煤價格動態(tài)，通過按月進(jìn)行招標(biāo)采購，隨時根據(jù)市場行情調(diào)整燃煤采購價格。積極聯(lián)系采購煤泥，增加煤泥摻燒比例。在受燃煤市場限產(chǎn)能、供暖季儲煤期等因素影響，采取調(diào)整燃煤價格、多方聯(lián)系煤源等手段最大限度的調(diào)運燃煤，增加煤場儲煤量，保證供暖期燃煤供應(yīng)。
我們緊緊圍繞集團(tuán)級公司的整體績效考核目標(biāo)，充分發(fā)揮營銷手段，全面推進(jìn)營銷工作，制定出對我公司利益最大化的營銷策略。加強(qiáng)與電力公司和政府相關(guān)部門的聯(lián)絡(luò)交流，積極開拓市場，繼續(xù)做好電力多邊交易工作，保障計劃發(fā)電方式所需的電量。認(rèn)真解讀新版《電力多邊交易規(guī)則》，積極參與自治區(qū)各職能部門組織的關(guān)于電力現(xiàn)貨交易培訓(xùn)班，熟練掌握關(guān)于現(xiàn)貨市場信息和報價策略，發(fā)揮好機(jī)組優(yōu)勢條件，利用agc儲能電站建設(shè)，強(qiáng)化機(jī)組調(diào)頻能力，增加調(diào)頻收入。繼續(xù)與其他發(fā)電企業(yè)通過“行業(yè)自律”共同商談降低交易電量價差，繼續(xù)增加與現(xiàn)有大用戶的聯(lián)絡(luò)交流，積極發(fā)展新的大用戶，制定出更多、更合理的與大用戶合作模式，節(jié)省營銷費用、降低售電成本。
利用兩臺機(jī)組c修對脫硝催化劑進(jìn)行擴(kuò)容改造，充分發(fā)揮催化劑脫硝能力，提高設(shè)備利用率。在4月份開展脫硫廢水改造項目，提高脫硫廢水利用率，有效節(jié)約生產(chǎn)用水。在4月份開始進(jìn)行agc儲能電站建設(shè)，7月份施工完畢進(jìn)行調(diào)試，8月26日正式移交生產(chǎn)，儲能電站的建設(shè)極大的提高了機(jī)組agc調(diào)頻能力，增加調(diào)頻收入。6月份石膏粉生產(chǎn)項目開工建設(shè)，預(yù)計十月開始進(jìn)行試生產(chǎn)，石膏粉生產(chǎn)項目的建設(shè)提高脫硫石膏的利用率，為企業(yè)多渠道發(fā)展奠定基礎(chǔ)。
在職工培訓(xùn)工作中，我們圍繞企業(yè)發(fā)展需要，重點加大實用性培訓(xùn)，本著“缺什么，學(xué)什么，少什么，補(bǔ)什么”、“理論聯(lián)系實際”的`培訓(xùn)原則不斷提高職工素質(zhì)，先后派出生產(chǎn)、檢修、運行部門人員生產(chǎn)廠家和兄弟單位進(jìn)行學(xué)習(xí)考察，共舉辦職工職業(yè)衛(wèi)生知識培訓(xùn)xx人次，入場培訓(xùn)xxx人次，安全培訓(xùn)xxx人次，安規(guī)考試xxx人次，合格率xxx%，，所有培訓(xùn)內(nèi)容緊扣生產(chǎn)實際工作，通過采取培訓(xùn)與考核掛鉤的辦法，確保了培訓(xùn)質(zhì)量，職工的整體素質(zhì)明顯提高。根據(jù)集團(tuán)公司的統(tǒng)一部署，啟動了全員信息錄入，為加強(qiáng)員工管理奠定了堅實的基礎(chǔ)。
黨支部、工會、團(tuán)支部以“樹立企業(yè)精神，塑造企業(yè)形象，提高員工素質(zhì)”為切入點，開展豐富多彩、喜聞樂見、形式多樣的員工文化藝術(shù)體育活動。搭建企業(yè)文化宣傳平臺、樹立班組文化墻、集控中心文化墻、檢修通道文化墻等文化宣傳園區(qū)，創(chuàng)造文化氛圍、凝聚人心，增強(qiáng)員工主人公意識和團(tuán)隊精神。不斷提升廣大干部職工的使命感和自豪感，聚焦干事創(chuàng)業(yè)正能量。
通過開展第四屆職工運動會、第一屆團(tuán)隊拓展活動，組織黨員同志參加集團(tuán)黨委組織的活動等一系列文體活動，豐富了職工的業(yè)余文化生活，陶冶了職工情操。
通過開展主題黨課教育、觀看黨風(fēng)廉政宣傳教育片和廉潔文化建設(shè)，提高了全體員工的責(zé)任意識，確保了企業(yè)經(jīng)營安全和領(lǐng)導(dǎo)人員的行為安全。
熱電事業(yè)部將積極配合集團(tuán)公司拓寬發(fā)展思路，增強(qiáng)企業(yè)實力，提高企業(yè)多元發(fā)展能力，降低生產(chǎn)成本，增加企業(yè)發(fā)展效益，努力實現(xiàn)多元企業(yè)融合發(fā)展的目標(biāo)。
的年終工作總結(jié)篇十
***水管所的各項工作在縣水利局*的正確領(lǐng)導(dǎo)和各用水單位的大力支持下，全所職工牢記水利為農(nóng)業(yè)服務(wù)這個宗旨，堅持人民水利人民辦，辦好水利為人民的指導(dǎo)思想，大力開展防洪抗旱和農(nóng)業(yè)灌溉為主的服務(wù)理念，全所職工深入基層，腳踏實地，團(tuán)結(jié)一心，奮發(fā)拼搏，克服種種困難給工作帶來的不便，用飽滿的工作熱情和樂觀的服務(wù)態(tài)度，以為農(nóng)服務(wù)全程代辦為契機(jī)，優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量，端正服務(wù)態(tài)度，按照局、處規(guī)定的職工行為準(zhǔn)則，規(guī)范操作，樹立水利為農(nóng)服務(wù)的新形象。大力開展節(jié)水灌溉，指導(dǎo)各用水單位用全新的灌溉技術(shù)代替?zhèn)鹘y(tǒng)的灌溉方式，節(jié)本與增效并舉，廣泛宣傳農(nóng)村集中供水給人民生活帶來的方便，喚醒廣大群眾積極參與共同建設(shè)，力爭早日實現(xiàn)農(nóng)村集中供水的安全有序，確保人民生活質(zhì)量有所提高，在農(nóng)民用水戶協(xié)會的帶動下，積極發(fā)揮群眾的力量，實現(xiàn)斗、農(nóng)渠水利工程主題的轉(zhuǎn)移，從跟本上解決了斗、農(nóng)渠工程主題缺位的問題，實現(xiàn)了民辦、民管、民建原則，動員了蘭州灣鎮(zhèn)社會各界的力量，掀起了一個關(guān)心水利愛護(hù)水利服務(wù)水利的新高潮。通過一年來的努力，***全鎮(zhèn)全年共引水5403萬立方米，其中河水2140萬立方米，井水1615萬立方米，泵水1648萬立方米，100%完成了年初下達(dá)的各項供水指標(biāo)。共收取水費165萬元，其中超定額水費39.1萬元，較去年141.2萬元增加了23.8萬元。累計完成灌溉面積60.17萬畝次，較上年的57.74萬畝次增加了2.43萬畝次；其中冬灌完成5.8萬畝次，小麥面積1.2萬畝次，玉米面積4.8萬畝次，油料面積1.28萬畝次，棉花面積34萬畝次，瓜菜面積1.9萬畝次，葡萄面積4.45萬畝次，番茄面積2.2萬畝次，園林面積0.68萬畝次，其他0.05萬畝次；綜合灌溉定額比去年增加了20方/畝。
回顧一年來的工作，我們主要從以下幾方面狠抓了管理和建設(shè)。
沒有規(guī)矩不成方圓，完善的制度是單位取得成績的關(guān)鍵，我所在原有各項制度的基礎(chǔ)上，重點抓落實，上下班點名，遲到早退按制度辦理，勞動實行工分制，多勞多得，不勞不得。衛(wèi)生實行定期檢查和不定期檢查相結(jié)合，每次檢查都建立檔案資料，半年進(jìn)行一次考核，業(yè)務(wù)資料根據(jù)處里下發(fā)的考核細(xì)則，水管所也制定了考核辦法，民主選舉考核小組，考核小組嚴(yán)格按細(xì)則打分，不對和不到之處，給職工當(dāng)場指出，并相應(yīng)的扣取考核分，從而引起了職工對自己業(yè)務(wù)的足夠重視，通過近兩年的實踐，我們感到取得了很好的效果，克服了職工在過去業(yè)務(wù)上粗枝大葉的毛病，各項資料逐步規(guī)范起來，窗口服務(wù)形象也得到了進(jìn)一步的提升。
依法管水，依法用水，科學(xué)配水是每個水管人員和用水戶應(yīng)遵循的規(guī)則，為了打到預(yù)期的效果，水管所緊密配合水利局瑪管處舉辦的世界水日和中國水周等宣傳活動，在鎮(zhèn)村主要街道上懸掛宣傳橫幅9條，散發(fā)各類宣傳材料1500余份，張貼各類標(biāo)語800余份，同事在鎮(zhèn)村趕集日和群眾集中的場所用高音喇叭進(jìn)行新政策和法規(guī)的宣傳，入戶率達(dá)70%以上，在強(qiáng)有力的宣傳下，群眾的《水法》意識有了很大的提高，目前到水管所咨詢的多了，違法的少了，今年***鎮(zhèn)全年水事糾紛發(fā)案率控制在3起以內(nèi)，上訪率為“0”，創(chuàng)造了一個更加安全的用水環(huán)境，為穩(wěn)定的用水提供了保障。
渠道清淤是保障農(nóng)業(yè)正常灌溉的基礎(chǔ)，水管所結(jié)合村級水管人員考核細(xì)則，一面安排部署，一面督察落實，完成春、夏、秋三季的渠道清淤工作，共清淤支渠、分支渠7條47.19公里，斗渠147公里，農(nóng)渠274公里。在骨干工程的維護(hù)上，結(jié)合處領(lǐng)導(dǎo)的安排指示，職工自己動手，利用3個工作日對四阜渠進(jìn)行了維修，共投入54人次，清淤渠道3.2公里，完成混凝土14.5立方米，保證了骨干工程的安全運行，為農(nóng)作物的及時灌溉提供了保障。
由于***鎮(zhèn)屬于中層地帶，上下游的灌溉差別相當(dāng)大，同時井河水的灌溉也有不同之處，為此，按照縣處領(lǐng)導(dǎo)的要求，我所在***鎮(zhèn)落實了兩個畝灌溉定額試驗點，即井水蘭州灣二村和河水廣西二村。被確定為井灌區(qū)畝灌水定額普查試驗村的蘭州灣二村，在振興路以北5號條田確定了39畝全部用井水灌溉的試驗地，春灌畝均灌水定額為122方/畝；種植棉花3戶29畝，平均灌水定額49方/畝，灌溉定額416方/畝；種植葡萄1戶15畝，平均灌水定額49方/畝，灌溉定額492方/畝。輸水渠道多次施測利用率為89％，田間灌溉形式為溝灌。
廣西二村為河水灌區(qū)畝灌水定額普查試驗村，在40畝地和70畝地兩塊條田確定了10戶農(nóng)戶，總面積為118.8畝，春灌白地71.65畝，灌水定額為135方/畝；種植棉花9戶共108.85畝，平均灌水定額為86方/畝，灌溉定額為479方/畝；種植葡萄1戶9.95畝，平均灌水定額131方/畝，灌溉定額655方/畝，輸水渠道多次施測利用率為90％，田間灌溉形式為溝灌。
在渠道利用率測定上，水管所采取包村包渠系的辦法，落實到每個職工，要求每年完成2-3個斗、農(nóng)渠的利用率測定和分析工作。同時在職工考核中我們把渠系利用率測定也做為一項重要的內(nèi)容進(jìn)行考核，達(dá)不到的扣相應(yīng)的考核分，完成好的給予一定的獎勵，在強(qiáng)有力的制度鞭策下，每個職工都能認(rèn)真的完成好，為今后農(nóng)民用水戶協(xié)會順利開展工作積累了很有價值的資料。對全鎮(zhèn)4條支渠、30條斗渠、24條農(nóng)渠多次實測，完成了全年渠道利用率測定工作。經(jīng)分析計算綜合數(shù)據(jù)：支渠4條總長22公里，渠道平均利用率為84％；斗渠21條總長51.65公里，渠道平均利用率為90.8％；農(nóng)渠10條總長25.7公里，渠道平均利用率87％；綜合渠系平均利用率為66％。
節(jié)水新技術(shù)的推廣有利于農(nóng)民的節(jié)本增效，在蘭州灣鎮(zhèn)人民政府的領(lǐng)導(dǎo)下，水管所職工積極配合大力支持，從技術(shù)上，人力上都給予很大的幫助，今年蘭州灣鎮(zhèn)共完成微滴灌面積2.1萬畝，主要以棉花為主，棉花單產(chǎn)363公斤/畝，每畝地灌溉定額為315方/畝，節(jié)水97方，棉花增產(chǎn)76公斤，增收387元，在示范點的帶動下，蘭州灣鎮(zhèn)將充分利用財政補(bǔ)貼這個機(jī)會，進(jìn)行大范圍的推廣，作為水利職工，我們將一如既往的支持灌溉新技術(shù)的落實，為農(nóng)業(yè)增效農(nóng)民增收搖旗吶喊，力爭早日實現(xiàn)小康鄉(xiāng)鎮(zhèn)獻(xiàn)出微薄之力。
通過近兩年的運行，農(nóng)民用水戶協(xié)會在鎮(zhèn)人民政府的督促和水管單位的引導(dǎo)下已走向正軌，目前，末級渠系維護(hù)費有農(nóng)協(xié)會提供水費票據(jù)，水管所職工下村代收，全年收取末級渠系維護(hù)費68萬元，支出由個分會執(zhí)委會成員報計劃，鎮(zhèn)總協(xié)會批準(zhǔn)，水管所監(jiān)督用途，去年收取58萬元都主要用在了斗、農(nóng)渠維修改造和村水管員工資及農(nóng)渠計量點的建設(shè)上。今年正在醞釀中，并將結(jié)果及時向用水戶公布，做到?？顚Ｓ?，取之于民，用之于民，加快末級渠系維修改造的步伐，真正做到水利工程層層有人抓，有人管，責(zé)任到人的良好局面。
蘭州灣鎮(zhèn)結(jié)合國家十一五規(guī)劃，加大農(nóng)村安全飲水投入這個契機(jī)，爭取到了自治區(qū)防病改水資金298萬元，今年已開工建設(shè)完成24公里，飲水主管道的鋪設(shè)，新建觀察井18座，計劃于明春4月完成整個工程并投入運行，屆時水管所將接受全鎮(zhèn)區(qū)的自來水管理。成為農(nóng)村集中供水的主人，為蘭州灣鎮(zhèn)新農(nóng)村的建設(shè)再獻(xiàn)出一份愛心，同時也突出了水利體制改革一個新亮點。
為充分解決職工的福利問題，結(jié)合水利產(chǎn)權(quán)制度改革，我所采取多渠道創(chuàng)收的方法，一是采取職工集資成立了天成水利服務(wù)公司，加大農(nóng)村供水管理，管理鎮(zhèn)區(qū)及周邊村莊的自來水，二是職工集資啟動了兩個小型預(yù)制廠，三是發(fā)展育肥牛產(chǎn)業(yè)，購入育肥牛42頭，預(yù)計12月可出欄。
3村級水管人員的培訓(xùn)由于人員流動性大，效果不明顯
的年終工作總結(jié)篇十一
20xx年即將過去，在年度里，對工作熱情萬分，在此xx服務(wù)員的工作中，我非常的開心，感謝我的公司給了這個工作崗位，回首過往，公司陪伴我走過人生很重要的一個階段，使我懂得了很多，領(lǐng)導(dǎo)對我的支持與關(guān)愛。
令我明白到人間的溫情，在此我向公司的領(lǐng)導(dǎo)以及全體同事表示最衷心的感謝，有你們的協(xié)助才能使我在工作中更加的得心應(yīng)手，也因為有你們的幫助，才能令到公司的發(fā)展更上一個臺階，在工作上，圍繞公司的中心工作，對照相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)以律己，較好的完成各項工作任務(wù)。
在xx服務(wù)工作中，我能遵紀(jì)守法、同事之間互相幫忙，相互學(xué)習(xí)、務(wù)真求實、樂觀上進(jìn)，始終保持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng)，勤勤懇懇，任勞任怨。
今后努力的方向：隨著公司各項制度的實行，可以預(yù)料我們的工作將更加繁重，要求也更高，需掌握的知識也更高更廣。
為此，我將更加勤奮的工作，刻苦的學(xué)習(xí)，努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能，為公司做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。即將過去的這一年，在公司領(lǐng)導(dǎo)及各部門經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)與協(xié)助下，我們的工作著重于公司的經(jīng)營方針、宗旨和效益目標(biāo)上，緊緊圍繞重點展開工作，在緊張的工作之余，加強(qiáng)團(tuán)隊建設(shè)，打造一個業(yè)務(wù)全面，工作熱情高漲的團(tuán)隊。作為一個管理者，對下屬充分做到“察人之長、用人之長、聚人之長、展人之長”，充分發(fā)揮他們的主觀能動性及工作積極性。提高團(tuán)隊的整體素質(zhì)，樹立起開拓創(chuàng)新、務(wù)實高效的部門新形象。我充分認(rèn)識到自己既是一個管理者，更是一個執(zhí)行者。要想帶好一個團(tuán)隊，除了熟悉業(yè)務(wù)外，還需要負(fù)責(zé)具體的工作及業(yè)務(wù)，首先要以身作則，這樣才能保證在人員偏緊的情況下，大家都能夠主動承擔(dān)工作。對此我向領(lǐng)導(dǎo)做如下工作報告：
一年來，我始終明辨是非，堅持真理，堅持正確的世界觀、人生觀、價值觀，用正確的世界觀、人生觀、價值觀指導(dǎo)自己的學(xué)習(xí)、工作和生活實踐。工作積極主動，勤奮努力，不畏艱難，盡職盡責(zé)，在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻(xiàn)。
一年來，我始終堅持嚴(yán)格要求自己，勤奮努力，時刻牢記公司制度，全心全意為公司創(chuàng)造利益的宗旨，努力實踐公司各項目標(biāo)的重要思想，在自己平凡而普通的工作崗位上，努力做好本職工作。在具體工作中，為老板當(dāng)好參謀助手：
(1)認(rèn)真收集各項信息數(shù)據(jù)，全面、準(zhǔn)確地了解和掌握各方面工作的開展情況，分析工作存在的主要問題，總結(jié)工作經(jīng)驗，及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報，讓領(lǐng)導(dǎo)盡量能全面、準(zhǔn)確地了解和掌握最近工作的實際情況，為解決問題作出科學(xué)的、正確的決策。
(2)領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一項工作，分清輕重緩急，科學(xué)安排時間，按時、按質(zhì)、按量完成任務(wù)。
(3)在接待來訪客戶的工作中，堅持按照工作要求，熱情接待來訪客戶、認(rèn)真聽取來訪客戶反映的問題，提出的要求、建議。同時，對客戶要求解決但一時又解決不了的問題認(rèn)真解釋，耐心做好客戶的思想工作，讓客戶相信協(xié)盛。在領(lǐng)導(dǎo)與同事們的關(guān)心、支持和幫助下，各項服務(wù)工作圓滿的完成任務(wù)的好成績，得到領(lǐng)導(dǎo)和客戶的肯定。
回顧一年來的工作，我在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上取得了新的進(jìn)步，但我也認(rèn)識到自己的不足之處，理論知識水平還比較低，現(xiàn)代辦公技能還不強(qiáng)。今后，我一定認(rèn)真克服缺點，發(fā)揚成績，自覺把自己置于公司組織和客戶的監(jiān)督之下，刻苦學(xué)習(xí)、勤奮工作，做一名合格的管理人員，為全面建設(shè)協(xié)盛的目標(biāo)作出自己的貢獻(xiàn)!
總的來說，堅定執(zhí)行公司和領(lǐng)導(dǎo)的經(jīng)營方針政策，嚴(yán)格執(zhí)行公司的規(guī)章制度，較好地履行了作為行政職務(wù)和作為專業(yè)技術(shù)職務(wù)的職責(zé)，發(fā)揮了領(lǐng)導(dǎo)管理和組織協(xié)調(diào)能力，充分調(diào)動廣大員工的工作積極性，較好地完成了分管和協(xié)管股室全年的工作任務(wù)。
新的一年里我為自己制定了新的目標(biāo)，那就是要加緊學(xué)習(xí)，更好的充實自己，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時期的挑戰(zhàn)。明年會有更多的機(jī)會和競爭在等著我，我心里在暗暗的為自己鼓勁。要在競爭中站穩(wěn)腳步。踏踏實實，目光不能只限于自身周圍的小圈子，要著眼于x局，著眼于今后的發(fā)展。我也會向其它同事學(xué)習(xí)，取長補(bǔ)短，相互交流好的工作經(jīng)驗，共同進(jìn)步。征取更好的工作成績。
的年終工作總結(jié)篇十二
進(jìn)入公司至今，已有xxxx個多月的時間，回首20xx年的工作表現(xiàn)，雖存在些許的不足之處，但總體的付出，還是獲得了不少收益，現(xiàn)將本年度個人工作總結(jié)報告如下：
能夠較好地完成本職工作(如xxxx等);懂得事情輕重緩急，做事較有條理;與同事相處融洽，能夠積極配合及協(xié)助其他部門完成工作;工作適應(yīng)力逐步增強(qiáng)，對后期安排的工作，現(xiàn)已得心應(yīng)手。
工作細(xì)心度仍有所欠缺;工作效率雖有所提高，但感覺有時各部門之間的配合仍有所欠缺，工作效率并非是最快的!
會根據(jù)以上工作中存在的不足，不斷改進(jìn)，提高自我工作意識及工作效率，努力做好工作中的每一件事情!
總的來說20xx年的工作是盡職盡責(zé)的，雖然亦存在著些許的不足，工作的確也不夠飽和，時有不知道該干什么的感覺，但這一切的一切相信也會隨著20xx年的到來而逝去。非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)及同事們對我工作的支持與肯定。在下一年，我會做好20xx個人工作計劃，在xxxx這個崗位上會做得更好，發(fā)揮得更加出色!
的年終工作總結(jié)篇十三
20xx20xx年年終工作總結(jié)暨20xx年工作計劃年對我而言，是有重要意義的一年，我從一個現(xiàn)場管理員提升為四樓的副主管。非常感謝公司的各位領(lǐng)導(dǎo)對我工作的肯定，在這一年我的工作邁進(jìn)了一個新的里程碑。
本人自20xx年x月份加入營運二部，融入這個集體的一份子以后，本著對工作的熱情，抱著積極認(rèn)真的學(xué)習(xí)的態(tài)度，用心做好每一件事，干好這個現(xiàn)場管理工作，充分利用這一平臺提升自身的組織協(xié)調(diào)能力，回顧歷程，收獲和感受頗多，主要有一下幾方面：
1、公平公正處理每一個導(dǎo)購出現(xiàn)的問題。商場是一個人員很復(fù)雜的交際地點，導(dǎo)購員現(xiàn)場勞紀(jì)就是我需要管理的一部分，要求每位員工做到在賣場不準(zhǔn)帶食物吃東西，玩手機(jī)，串柜聊天，擅自離崗等等。導(dǎo)購違紀(jì)處理要一視同仁，做到公平公正，有理有據(jù)，要讓導(dǎo)購員知道自己的錯誤，改正自己的錯誤。如果不能公平對待，對以后工作開展，任務(wù)下發(fā)就會很難自行下去。
2、作為一個賣場管理員，要學(xué)會調(diào)整自己的心態(tài)，保持良好的工作狀態(tài)。曾經(jīng)有段時間導(dǎo)購違紀(jì)過多，感覺壓力好大，工作不知道了從何下手抓起，懷疑自己能力不夠，甚至有過退縮的念頭，不過非常感謝經(jīng)理、主管、同事對我的開導(dǎo)，在他們的幫助下以及外出拓展訓(xùn)練放松心情，我從那段迷茫的日子中走了出來，一點點的抓起，慢慢的好起來并且一直堅信以后會越來越好的?，F(xiàn)場管理工作是一項雜而亂的工作，我們一定要保持良好狀態(tài)，理清工作思路，才能使賣場有一個良好的經(jīng)營秩序。
3、堅持工作原則，工作要緊抓落實。管理現(xiàn)場要按照公司的規(guī)章制度去要求，一些原則性的東西絕對要堅持，例如：私收銀私打折、超范圍、私自調(diào)班請假等問題，發(fā)現(xiàn)問題就要處理一起。維護(hù)商場及廠家商戶的利益。導(dǎo)購人員較亂，這就要求我們在通知下去工作任務(wù)時要及時跟定落實，保證工作按時完成。
4、團(tuán)隊意識觀念的加強(qiáng)。樓層四十一專柜，我們要樹立一個團(tuán)隊觀念，如果每個人以自我以專柜為中心，那么樓層就會亂，管理起來會非常吃力，如果每個人都能以團(tuán)隊意識，有團(tuán)隊榮辱觀，大家同心協(xié)力，我相信不管是什么事情都會又快又好的完成。所以我在日常的工作當(dāng)中經(jīng)常會給導(dǎo)購灌輸團(tuán)隊意識。
在剛到二樓時的忐忑不安，再到后來各項工作輕松展開，在二樓的這段時間，自己更多的是思考怎么樣去管理，更多的是傾聽、虛心的學(xué)習(xí)，這使我管理經(jīng)驗得到了豐富，管理方法更多樣化。我堅信對我以后的工作都會有很大的幫助。
對于營運四部這個大家庭。我沒有感覺到陌生，因為這是我以前工作過的樓層，一些基本的情況我還是比較熟悉的。20xx年x月份匆匆的調(diào)到自己以前的老部門，也許正是自己對樓層的熟悉，我自我感覺我還是很快的融入到了這個家庭當(dāng)中，很快進(jìn)入到了自己的工作狀態(tài)。在張經(jīng)理的帶領(lǐng)下，在現(xiàn)場兩名管理人員的配合下，基本上按時順利的完成了樓層的調(diào)整工作，在接下來的幾個月，我們積極配合商場活動，部門主動策劃區(qū)域活動，大家頂住壓力，克苦攻堅、分秒必爭，終于順利超額完成公司下達(dá)的年終任務(wù)。
擔(dān)任四樓主管已經(jīng)有四個多月了，在這幾個月，我感覺自己學(xué)到了很多，又接觸到了很多新東西，學(xué)到了很多東西，但是隨著工作的展開。我覺得自己還有些多的不足之處，主要有以下幾個方面：
1、全局意識不足。在工作中有時候考慮問題不夠全面，想的太少，把問題簡單化了，未能統(tǒng)籌全局的安排處理一些事情。
2、業(yè)務(wù)洽談能力不足?，F(xiàn)在與商戶、廠家接觸聯(lián)系的越來越多，但是在淺談技巧方面感覺很欠缺，例如談一些活動往往談不下去需要經(jīng)理出面解決。
3、現(xiàn)場管理掌控不夠。一方面自己工作角色未能很好的轉(zhuǎn)換，思維還停留在現(xiàn)場管理層面，一方面對于現(xiàn)場管理人員未能嚴(yán)格把控，安排下去的事情落實不下去。
1、增強(qiáng)自己的全局意識。在接下來的工作當(dāng)中，解決任何問題。要多考慮一些因素，不能盲目的處理，多聽各方面意見，逐步提升自己解決問題的能力。
2、深入現(xiàn)場，了解專柜的方方面面，多去分析總結(jié)專柜的問題，在與商戶、廠家洽談東西時，增加一些說服性的問題；虛心向同事領(lǐng)導(dǎo)請教學(xué)習(xí)，提升自己的洽談能力。
3、緊抓現(xiàn)場管理人員，制定制度，跟盯落實，爭取把公司領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的事情按時順利完成。
4、配合好經(jīng)理做好業(yè)務(wù)上的事情，在現(xiàn)場管理人員的協(xié)助下提升樓層服務(wù)，爭取樓層業(yè)績更上一步。
總的來說，自己雖然在這段時間學(xué)到了很多，但是我覺得不足之處更多，我想通過這一年多多向別人虛心學(xué)習(xí)，多給自己充充點爭取彌補(bǔ)自己的不足，在自己新的工作崗位上爭取把工作做的很好，業(yè)績更突出。！
的年終工作總結(jié)篇十四
20xx年，在集團(tuán)工會和公司黨組織的正確領(lǐng)導(dǎo)、關(guān)心和支持下，按照年初的工作部署，現(xiàn)將20xx年度工作總結(jié)如下：
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)、深入宣貫集團(tuán)企業(yè)文化。
在集團(tuán)工會召開企業(yè)文化宣貫會議后，公司立即召開會議，機(jī)關(guān)黨支部書記張其云傳達(dá)了集團(tuán)工會會議精神，認(rèn)真學(xué)習(xí)了集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)的講話。公司制作大量宣傳展板，同時通過宣傳欄、網(wǎng)站和內(nèi)刊等宣傳載體，創(chuàng)造濃厚的企業(yè)文化宣貫氛圍，各基層工會采取多種形式開展企業(yè)文化學(xué)習(xí)活動，并圓滿通過公司組織的考核，使企業(yè)文化宣貫工作落到實處。
二、堅持職代會制度，促進(jìn)職工參與公司管理的積極性。
20xx年度，公司工會共組織召開了兩次職工代表大會，通過職代會的召開，使廣大職工積極參與公司管理，注意收集職工群眾的建議和意見，充分發(fā)揮溝通領(lǐng)導(dǎo)和職工之間的橋梁作用。職代會上通過了公司行政工作報告、財務(wù)工作報告和薪酬福利制度等多項制度，在二次職代會中，職工代表參與討論并通過了《金寨公司新工資標(biāo)準(zhǔn)》。工會積極參與一線員工座談，本年度收集職工合理化建議共計34條，并已全部實施。
三、加強(qiáng)自身建設(shè)，增強(qiáng)工會組織的凝聚力。
工會女工委員會充分發(fā)揮基本職能，組織職工開展“三八”婦女節(jié)節(jié)日慶?；顒?，組織女職工赴長豐縣摘草莓；女工委員會還成立了機(jī)關(guān)女子長跑隊，在晚間進(jìn)行體育鍛煉。通過一系列活動的開展，既鍛煉了職工的身體，豐富了大家的業(yè)余生活，同時又增強(qiáng)了工會組織的凝聚力，使員工能以飽滿的熱情投入到工作中。
四、緊密結(jié)合“微笑服務(wù)，溫馨交通”活動主題開展工會工作。
工會積極配合公司開展“微笑服務(wù)、溫馨交通”活動，舉辦了員工禮儀培訓(xùn)和形象設(shè)計專題活動，教授化妝、接待禮儀和服飾搭配等基本常識。通過本次活動，展現(xiàn)出公司員工嶄新的形象和精神面貌。我們將繼續(xù)舉辦類似活動，以此從另一方面來促進(jìn)文明服務(wù)水平的提高，樹立良好的高速公路窗口形象，推進(jìn)“微笑服務(wù)、溫馨交通”活動深入開展。
五、結(jié)合“創(chuàng)先爭優(yōu)”、“職工之家”和“五型班組”創(chuàng)建等活動，充分發(fā)揮工會職能。
金寨公司結(jié)合“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動，開展以“創(chuàng)先爭優(yōu)”為主題的演講比賽活動；工會積極參與“五型班組”的創(chuàng)建工作，與公司“五型班組”創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)小組一起，多次與一線員工開展班組建設(shè)交流座談，并將“五型班組”建設(shè)成果納入到年底的評先進(jìn)活動中。努力開展“建家”活動，將“職工之家、職工小家”建設(shè)與“五型班組”創(chuàng)建相結(jié)合，設(shè)立班組創(chuàng)建辦公室和職工榮譽室。在一系列活動的開展下，金寨公司已形成了以“大別山聽得見的微笑”為代表的服務(wù)品牌，為創(chuàng)建“暢行六武路，微笑大別山”特色服務(wù)品牌發(fā)揮積極作用。
六、積極開展勞動競賽，提高員工積極性。
公司成立了以總經(jīng)理、副總經(jīng)理為組長，工會、各部門、各站負(fù)責(zé)人為成員的勞動競賽領(lǐng)導(dǎo)小組，在全公司范圍內(nèi)開展“六武杯”收費員技能大賽和“青年杯”知識競賽等崗位練兵活動，突破傳統(tǒng)勞動競賽的活動方式，不僅設(shè)立了團(tuán)體獎項和個人獎項，還專門設(shè)立了文明服務(wù)特別獎，競賽形式的創(chuàng)新豐富了活動內(nèi)涵，取得了良好的效果。通過開展一系列主題的勞動競賽活動，提高了廣大員工的思想道德、科學(xué)文化和技術(shù)業(yè)務(wù)素質(zhì)。
七、廣泛開展文體活動，豐富職工的文化生活。
工會以豐富職工文化生活為宗旨，結(jié)合集團(tuán)成立十周年主題活動，組織職工開展了一系列豐富多彩的文體活動。如書法攝影比賽、演講比賽、紅歌賽、籃球賽、春節(jié)聯(lián)歡會等；通過開展豐富多彩的文體活動，活躍了企業(yè)文化氛圍，滿足了職工的精神文化需求，提高了廣大職工的凝聚力。
八、積極開展慰問送溫暖活動，維護(hù)職工權(quán)益。
公司工會積極開展慰問，開展員工生日慰問已持續(xù)近兩年，為傷病員工送溫暖，表達(dá)關(guān)心。今年10月，收費站一名員工被當(dāng)?shù)厮緳C(jī)毆打致傷，得知消息后，我們立即聯(lián)系當(dāng)?shù)毓簿肿ゲ短右菟緳C(jī)，隨后趕往醫(yī)院進(jìn)行慰問，同時為受害人申請工傷保護(hù)等相關(guān)事宜，充分發(fā)揮工會維權(quán)職能，讓員工感受到工會的溫暖。
在今年工作的基礎(chǔ)上，我們對搞好20xx年的工會工作充滿信心，在今后的工作中，我們一定積極配合上級工會組織，努力提高職工隊伍的整體素質(zhì)，進(jìn)一步保障職工的合法權(quán)益，增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力。20xx年工會工作計劃如下：
一、進(jìn)一步加強(qiáng)工會組織建設(shè)。
20xx年，金寨公司工會將繼續(xù)抓好工會規(guī)范化建設(shè)，建立和完善人員機(jī)構(gòu)合理、制度規(guī)范、運行高效的工會組織體系。繼續(xù)加強(qiáng)工會組織建設(shè)，將工會組織建設(shè)與班組建設(shè)相互滲透，充分調(diào)動職工的積極性。結(jié)合班組建設(shè)，建立“職工之家”“職工小家”，積極開展先進(jìn)人物事跡表彰活動，充分展示員工風(fēng)采。
二、大力推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)，提高員工隊伍整體綜合素質(zhì)。
工會將繼續(xù)對每批新近員工進(jìn)行企業(yè)文化培訓(xùn)，采取多種形式組織員工學(xué)習(xí)，抓企業(yè)文化宣貫工作不放松。
三、關(guān)心職工疾苦，傾聽職工呼聲。
工會將繼續(xù)積極參與一線座談會，提高職工民主管理的能力，廣泛收集合理化建議，切實解決職工的困難，以工會慰問活動為依托，深化職工的慰問幫扶工作，深入實施送溫暖工程。增強(qiáng)工會組織的凝聚力。
四、開展豐富多彩的活動，不斷提高職工文化素養(yǎng)。
大力開展職工文體活動。積極組織基層工會組織開展有益于職工身心健康的文體活動，以增強(qiáng)工會組織的影響力和凝聚力。
五、繼續(xù)開展勞動競賽，提高員工工作積極性。
20xx年，我們將繼續(xù)開展好勞動競賽活動，創(chuàng)新競賽形式，開展崗位練兵、技能競賽等活動，通過競賽活動的開展，促使員工不斷學(xué)習(xí)，加強(qiáng)業(yè)務(wù)技能和思想道德素質(zhì)。
六、繼續(xù)落實職代會制度，加強(qiáng)民主管理。
公司工會將繼續(xù)落實職代會制度，關(guān)系員工薪酬福利等相關(guān)制度的制定需通過職代會討論并通過。
20xx年，金寨公司工會將在集團(tuán)公司工會的正確領(lǐng)導(dǎo)下，繼續(xù)做好工會各項工作，認(rèn)真完成上級工會交辦的工作任務(wù)，使工會工作更上一層樓。
的年終工作總結(jié)篇十五
各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同仁，大家好！首先預(yù)祝各位在20xx年工作順利，合家幸福美滿！也衷心祝愿我們公司在新的一年更上一層樓，取得更大的成績！
在繁忙而充實的工作中不知不覺又迎來了新的一年，雖然我們相處只是短暫的幾個月，我深深感到世聯(lián)蓬勃發(fā)展的熱力和團(tuán)隊拼搏進(jìn)取的精神。深感那些將自己前途及發(fā)展寄托于公司事業(yè)上的同事及領(lǐng)導(dǎo)們給予的厚望，作為世聯(lián)地產(chǎn)宿州恒大御景灣銷售團(tuán)隊的一名普通員工，剛加入團(tuán)隊時，對房地產(chǎn)方面的知識知之不多，對于新環(huán)境、新事物比較陌生。在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下，我很快了解到公司的性質(zhì)及其房地產(chǎn)市場運作情況。作為團(tuán)隊中的一員、企業(yè)的門面和窗口，深知自己的一言一行也關(guān)系到世聯(lián)的形象，深感責(zé)任重大，唯有通過加倍努力與公司共同進(jìn)步來回報關(guān)心、支持我的同事及領(lǐng)導(dǎo)。
本人十一月二十加入世聯(lián)，由剛?cè)肼殨r對工作內(nèi)容的一知半解到對銷售流程有了較好的掌握，背后花費了不少功夫，當(dāng)然更少不了同事們的幫助。第一次接觸置業(yè)顧問的工作，剛來的前半個月，一邊協(xié)助同事做好銷售工作，一邊學(xué)習(xí)專業(yè)知識。慢慢地，對接待客戶、跟蹤客戶、簽定合同、售后工作、銀行按揭等各方面都有了一定的認(rèn)識，期間也遇到過許多困難，但在經(jīng)理和同事的幫助助下，都能順利完成領(lǐng)導(dǎo)交待的工作。一個月后本人對于公司項目的具體情況、公司的管理模式、房地產(chǎn)專業(yè)知識和房產(chǎn)銷售流程及技巧等都有了很好的掌握。伴隨著業(yè)務(wù)素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力的提升，更多的是意識到自身的不足。為了總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，把工作做得更好，總結(jié)如下：
在專業(yè)方面還很欠缺，需要刻苦鉆研，后期工作上要加倍努力，盡快成為一個優(yōu)秀的置業(yè)顧問。
希望盡快正式上崗，賣更多的房子，為世聯(lián)創(chuàng)造更大的價值。
希望我們團(tuán)隊能更團(tuán)結(jié)，夠有凝聚力；注入新鮮血液，增加團(tuán)隊的活力。衷心希望公司越來越好！
的年終工作總結(jié)篇十六
首先，非常感謝公司對我的信任和支持，給了我一個重要的平臺。讓我在這一年里能充分的學(xué)習(xí)與成長。
xx年全年銷售處basica,ak,dynimate,james,canstar等重要客戶保持穩(wěn)定外。同比去年，銷售量有了很好的提升。(老客戶corwikxx年定單相對較少，不過全年的開發(fā)已為xx打下基礎(chǔ)。堅信xx會拿到我們想要的)。
對于定單，在生產(chǎn)過程中及時向客戶、主管反饋生產(chǎn)進(jìn)度。努力借助于一些專業(yè)的跟單東西,幫助解決跟單過程中的大事、雜事、瑣碎事，確保定單準(zhǔn)時出運，促使順利收匯。
進(jìn)一步規(guī)范自己的工作流程，加強(qiáng)工作的計劃性。預(yù)先充分估量工作中問題的潛在發(fā)生性，預(yù)先防范。相應(yīng)加強(qiáng)工作力度，完善細(xì)化前期工作。減少乃至杜絕其發(fā)生的可能性。在工作中重復(fù)發(fā)掘、及時處理問題并總結(jié)經(jīng)驗，對以后的工作方式和細(xì)節(jié)則進(jìn)一步完善。
回首過去，每次為自己順利解決一個個問題而自我肯定——當(dāng)然，這些成績的取得無不包含著領(lǐng)導(dǎo)的不懈關(guān)懷和同事的鼎力協(xié)助。但同時也深刻地認(rèn)識到自己在工作中還有很多不足之處，需要在下一階段的工作中進(jìn)一步學(xué)習(xí)和改進(jìn)。
1、進(jìn)一步加強(qiáng)向領(lǐng)導(dǎo)、向同事、向客戶學(xué)習(xí)的力度，不斷完善自己。學(xué)無止境，年前的我們要時刻保持著一顆虛心向上的心。
2、加強(qiáng)產(chǎn)品知識，生產(chǎn)工藝，加工過程知識上的學(xué)習(xí)。這是目前最欠缺的一塊，也是最重要的一塊。作為一名跟單(業(yè)務(wù))員，如果缺乏這方面的知識，那么其知識結(jié)構(gòu)是不完整的，與客戶溝通，訂單的操作也不夠踏實。
在這也衷心希望公司能夠繼續(xù)組織和加強(qiáng)這方面知識的培訓(xùn)。
的年終工作總結(jié)篇十七
七里河村位于尉氏縣二環(huán)路以南，屬于縣城近郊村。目前有耕地xx畝，人均年收入4000元左右，全村380戶，1600多口人，村黨支部現(xiàn)有黨員33人。上任以后，與村民親切交流，介紹自己，并就農(nóng)村有關(guān)工作，認(rèn)真聽取村民的寶貴意見，了解村情、民意以及農(nóng)業(yè)種植情況。讓自己時刻保持到一線工作當(dāng)中去，與村民打成一片。感受著村民們樸實無華的民意和村民的真情流露。這樣的日子讓我的思想有了改變，在村兩委以及園區(qū)政府的大力支持下，不斷學(xué)習(xí)農(nóng)村工作方式和方法、以及黨在農(nóng)村中的各項政策。認(rèn)識到了農(nóng)村工作的復(fù)雜性，需要一切從實際出發(fā)，一切從人民群眾的利益出發(fā)。多角度，多思維，多方式去解決工作中出現(xiàn)的問題。
1、20xx年，對于初到村里面的我來說，是一次巨大的考驗。整個冬天從入冬以來都沒有下過雪，嚴(yán)重威脅到小麥的產(chǎn)量。在農(nóng)村糧食是牽扯到農(nóng)民心頭的大問題。看到這種情況村委會的各位干部急在心里，幸運的是國家這兩年加大農(nóng)村基礎(chǔ)建設(shè)投入大力為農(nóng)民辦好事、辦實事，撥出專項資金用于抗旱。村兩委借助幫扶農(nóng)村打井的政策多次前往水利部門以及園區(qū)進(jìn)行協(xié)調(diào)，在水利部門以及園區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的支持下最終爭取到了7眼50cm機(jī)井的名額。在此期間我協(xié)助村支書、以及各個其他村干部一邊聯(lián)系鑿井隊伍、一邊繼續(xù)督促群眾利用原有水井澆灌麥田積極應(yīng)對旱情。最終不負(fù)重托圓滿完成抗旱任務(wù)。
2、做好村內(nèi)基礎(chǔ)建設(shè)工作20xx年4月份村內(nèi)變壓器拆遷以及線路改造工作和10月份村北臨在政府的支持下修建一條長1.9公里15米寬兩側(cè)10米的南三環(huán)福聚大道，期間我與村為成員在清障過程中多次對群眾做工作搞協(xié)調(diào)，深深的感受到了農(nóng)村工作中的一些困難，要有耐心和繼續(xù)堅持的熱情態(tài)度和更好的工作方法。由于我們的努力現(xiàn)在村內(nèi)的線路以及寬敞的南三環(huán)大道都已經(jīng)完工。
3、后來趕上手足口病以及h1n1甲型流感疫情傳播期間河南作為全國范圍內(nèi)手足口病防治的重點地區(qū)，更不敢掉以輕心，我們通過積極查詢手足口病的發(fā)病癥狀以及防范措施，在村子里面以及七里河村范圍內(nèi)的鑫泰源紡織廠，宏泰水泥公司等企業(yè)散發(fā)關(guān)于這方面的資料，宣傳各種多發(fā)病菌的地方進(jìn)行消毒處理。并且做到早觀察，早發(fā)現(xiàn)，早上報。期間僅僅有一次，當(dāng)時我正在村衛(wèi)生所的時候知道縣第三人民醫(yī)院打來電話說村中有一個手足口疑似病例，于是我和一組的那個組長急忙跑去了解情況，回村之后重點對于那戶村民附近進(jìn)行消毒，所幸僅是疑似，需驚一場，在此期間整個七里河村沒有發(fā)現(xiàn)一例手足口感染者，沒有一起因為h1n1甲型流感所引起的嚴(yán)重事件。這是令我感到萬分欣慰的事情！
（1）前期惡劣天氣影響引起玉米倒伏現(xiàn)象，七里河倒伏面積達(dá)到500畝，針對這一情況積極做好受災(zāi)群眾的玉米面積的統(tǒng)計，爭取使群眾損失最小化。
（2）做好小麥，玉米種植面積的補(bǔ)貼工作；以及09年沼氣建設(shè)宣傳，發(fā)放10年沼氣補(bǔ)貼款和09年沼具。
（3）做好村內(nèi)60歲以上老人的統(tǒng)計工作；正常離任退休老支書名單；關(guān)注孤寡老人生活。
（3）做好信訪穩(wěn)定工作，9月份積極排查了解村內(nèi)所存在的糾紛問題，發(fā)現(xiàn)之后及時進(jìn)行調(diào)解?！懊鞯滦W(xué)”占地農(nóng)作物補(bǔ)償問題；二組、三組耕地調(diào)整的問題預(yù)防；五組尉蔡路拓寬占用農(nóng)田補(bǔ)償問題。
（4）做好分包企業(yè)凱源新能源的協(xié)調(diào)工作，搞好企業(yè)于村、園區(qū)之間的關(guān)系，爭取互利共贏。
（5）做好年底公路養(yǎng)護(hù)，新農(nóng)村建設(shè)的檢查，在統(tǒng)計辦公室做好有關(guān)市領(lǐng)導(dǎo)對產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)年底考核的材料。
（6）積極學(xué)習(xí)提升自己的自身素養(yǎng)，建立科學(xué)發(fā)展觀，征訂黨報、黨刊。
通過這一年的工作我始終堅信到基層去就是到實踐中去，到實踐中去不是簡單的吃苦，而是積累經(jīng)驗、增長才干、磨練意志的過程。農(nóng)村中很多時候做的都是一些瑣碎的事情，但是“農(nóng)村工作無小事”很多時候作為村子里面的干部，一言一行都會被群眾看在眼里，有些時候不注意的一些小事可能就會造成自己當(dāng)時想象不到的影響！所以一定要多觀察、多積累、只有在實踐中鍛煉、發(fā)展才能成為真正的人才，實現(xiàn)人生價值。
的年終工作總結(jié)篇十八
我們告別成績斐然的20xx，迎來了充滿希望的20xx。過去的一年，我有付出也有收獲，有歡笑也有淚水。20xx年，在領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，在同事們的積極支持和大力幫助下，我圓滿的完成工作任務(wù)，現(xiàn)將一年工作總結(jié)如下：
5.規(guī)范模具的維修方法，降低產(chǎn)品的不合格率，對于模具生產(chǎn)量比較大，容易損壞的配件進(jìn)行材料特殊處理及準(zhǔn)備備件。
2.模具設(shè)計能力不全面，制造工藝安排欠缺;。
3.車間管理上，堅持每周有計劃，責(zé)任明確到人，考核制度還不夠健全。
1.提高模具開發(fā)的能力，加快模具開發(fā)進(jìn)度;。
5.提高服務(wù)質(zhì)量和速度，轉(zhuǎn)變工作觀念，以服務(wù)生產(chǎn)線為主導(dǎo)思想。通過考核辦法優(yōu)化，調(diào)動員工的積極性。達(dá)到提高速度、提高質(zhì)量的目的。
隨著20xx的到來，可以預(yù)料，我們的工作只會更加繁重，要求也更高，需掌握的知識更高更廣。為此，我將更加勤奮的工作，刻苦的學(xué)習(xí)，努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能，為貢獻(xiàn)出自己的一份力量。
的年終工作總結(jié)篇十九
二0xx年，我分局在市維護(hù)中心的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以黨的十六屆四中、五中全會精神為指導(dǎo)，緊緊圍繞省公司“13555”的工作目標(biāo)和省維護(hù)中心“12446”的工作思路，毫不動搖地堅持“以線路維護(hù)工作為主線”的指導(dǎo)思想以及“線路靠我維護(hù)，我去線路生存”的理念，精心組織維護(hù)力量，認(rèn)真落實維護(hù)措施，穩(wěn)步提高維護(hù)質(zhì)量，圓滿地完成了市維護(hù)中心交給我們的各項工作任務(wù)。
首先，我們以市維護(hù)中心的“星級文明考核辦法”為依據(jù)，通過廣泛的民主討論，制訂了嚴(yán)格的考核辦法，激發(fā)員工的主人翁責(zé)任感，提高按章辦事、合規(guī)操作的主動性和自覺性，有效地激活了員工的工作積極性和創(chuàng)造性，使員工能夠擺正自己的位置，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變觀念，提高認(rèn)識，按照自己的崗位職責(zé)全面進(jìn)入角色。同時，在績效考核分配方面，設(shè)置a、b、c三個檔次，按照員工的工作業(yè)績、規(guī)章制度執(zhí)行情況、考勤等多方面指標(biāo)進(jìn)行綜合考核，創(chuàng)建了員工“比、學(xué)、趕、幫、超”的大環(huán)境，員工有了展示自己聰明才智的廣闊平臺。以人為本是做好各項工作的重要前提，員工的工作積極性提高了，思想進(jìn)步了，愛崗敬業(yè)、努力工作，沒有什么做不好的工作，只要思想不滑坡，辦法總比困難多。
其次，我們在全民互動、共同維護(hù)上下功夫，積極營造全社會共同關(guān)注長線工作的平臺，上到縣委、縣政府，下到鄉(xiāng)村普通人，都有義務(wù)為長線事業(yè)做貢獻(xiàn)。今年，我們共回訪縣級護(hù)線領(lǐng)導(dǎo)組 15次，積極與縣級城鎮(zhèn)改造領(lǐng)導(dǎo)組聯(lián)系溝通，會同當(dāng)?shù)爻墙ň?、自來水公司就?0五年度有關(guān)施工計劃及安排進(jìn)行商談，確保一、二級光纜在施工前有標(biāo)識，施工中有保障，并且加大標(biāo)識密度，有效預(yù)防外力障礙的突發(fā)。今年以來，分局一、二級光纜巡護(hù)員，他們不辭辛勞，利用農(nóng)閑時間，不失時機(jī)進(jìn)行隨線到戶回訪以及大型機(jī)械信息的跟蹤采集，回訪采集率達(dá)到100%，調(diào)查、跟蹤、宣傳、聯(lián)系、簽約一步到位，按照“織網(wǎng)式”辦法，使護(hù)線宣傳的覆蓋面日趨擴(kuò)大，同時，適時獎勵義務(wù)護(hù)線有功人員，激發(fā)他們的護(hù)線熱情，為延伸護(hù)線網(wǎng)絡(luò)，保證線路暢通做出更大的貢獻(xiàn)。
第三、高度重視，預(yù)防為主，確保一、二級干線安全暢通。一級干線安全與否，既關(guān)系著年度考核指標(biāo)的完成，又檢驗著我們的維護(hù)水平，是整個維護(hù)工作的重心所在。為此，我們牢固樹立一、二級干線無小事意識，加強(qiáng)一、二級干線的線路維護(hù)、巡回、隨線到戶和外力影響監(jiān)控工作，高度重視一、二級干線的重點線位，多次組織人員集體對一、二級干線線路進(jìn)行了預(yù)檢預(yù)修，全年共檢修一、二級干線（除草培土）5942塊、宣傳牌608塊、新增標(biāo)石650塊、明顯化線路 50公里，為線路的暢通奠定了基礎(chǔ)。
第四、加強(qiáng)線路整治，提高本地網(wǎng)維護(hù)質(zhì)量。牢固樹立“維護(hù)就是服務(wù)”的理念，充分發(fā)揮專業(yè)化維護(hù)的優(yōu)勢和水平，預(yù)防和杜絕障礙的發(fā)生。利用巡檢系統(tǒng)監(jiān)控本地網(wǎng)巡線員，克服他們以前那種無所謂的麻痹思想。由于本地網(wǎng)多處于煤運道路旁，給線路的安全造成很大的影響，隱患無處不有，為此，我們加大維護(hù)整治力度，本地網(wǎng)達(dá)標(biāo)整治389公里、更換電桿75根、做吊線689處根，從而提高了本地網(wǎng)桿路的機(jī)械強(qiáng)度。另外，我們開展了“保安全、防阻斷”的專項整治工作，完善了本地網(wǎng)的技術(shù)資料管理，加強(qiáng)了本地網(wǎng)線路的搶修及搶修人員的技術(shù)培養(yǎng)，確保了線路障礙恢復(fù)及時率考核指標(biāo)的完成。
第五、開展崗位大練兵，不斷提高員工技術(shù)素質(zhì)。實踐證明，只有嫻熟的技能和過硬的本領(lǐng)才能做好一切工作，要想適應(yīng)企業(yè)改革發(fā)展的要求，逐步提高線務(wù)員的技術(shù)素質(zhì)，首當(dāng)其沖的是“練兵”，目的就是造就一支具有較高的線路技術(shù)維護(hù)技能隊伍。使他們能夠熟悉掌握轄區(qū)內(nèi)光纜線路情況，能夠熟練使用光纜接續(xù)測試儀表、機(jī)具，能夠出色完成光纜搶修、割接任務(wù)，為此，我分局在年內(nèi)進(jìn)行了兩次業(yè)務(wù)技能大練兵驗收工作，員工門認(rèn)真作業(yè)，精心鉆研，在練兵中，不斷總結(jié)和吸取經(jīng)驗教訓(xùn)，改進(jìn)工作方法，充分發(fā)揚團(tuán)隊精神，互相幫助，互相促進(jìn)，員工的技術(shù)素質(zhì)得到進(jìn)一步提高。
第六、落實應(yīng)急調(diào)度預(yù)案，提高搶修速度。線路故障業(yè)務(wù)電路恢復(fù)及時率，是對線路維護(hù)質(zhì)量的一項主要考核指標(biāo)，能否在規(guī)定的時限內(nèi)將線路故障業(yè)務(wù)電路恢復(fù)，也是反映我們維護(hù)水平高低的一個主要標(biāo)志。為此，我們一方面強(qiáng)化對應(yīng)急調(diào)度預(yù)案的熟悉和掌握，加強(qiáng)與機(jī)務(wù)部門的配合，確立每一個光系統(tǒng)電路調(diào)度方案和操作步驟。另一方面，增強(qiáng)對線路阻斷的快速響應(yīng)能力，年內(nèi)我們組織了三次大的組織障礙搶修實戰(zhàn)演練，著力于隊伍受命出擊、機(jī)線協(xié)調(diào)配合、電路應(yīng)急調(diào)度、障礙測試、光纜應(yīng)急搶通與現(xiàn)場割接、儀表機(jī)具使用等實際操作能力和速度的訓(xùn)練，提高障礙快速搶修水平，提高了素質(zhì)，培養(yǎng)了能力。
線路暢通是我們各項工作的重中之重，隨著縣城改造、道路拓寬工程的增多，外力盯守工作量越來越大，巡線員的巡回頻次也隨之增大，今年以來，懷仁的道路建設(shè)、農(nóng)田水利基本建設(shè)以及天然氣管道的鋪設(shè)、應(yīng)縣供熱管道的更換先后施工，針對這種情況。我們的盯守人員及時與當(dāng)?shù)卣笆┕挝宦?lián)系協(xié)調(diào)，懷仁縣政府王副縣長、天然氣老總到現(xiàn)場與我們查看了施工地與光纜交越的地方，親自叮嚀施工人員，一定要確保京太西、原大光纜的安全。并要求他們凡涉及線路問題一切聽從長線部門的安排。在此后的施工中，雙方都相互配合，施工與護(hù)線同時順利進(jìn)行。山陰縣城的規(guī)劃改造規(guī)模大、范圍廣，對我們護(hù)線而言，是戰(zhàn)線長、隱患多，為此，我們重點加大了對縣城的護(hù)線、盯守力度，精心組織巡線、盯守力量，積極與各施工點取得聯(lián)系，宣傳光纜的重要性，達(dá)成共同維護(hù)光纜的共識，確保不折不扣地貫徹“三盯、五有、四不離”的方針，嚴(yán)格執(zhí)行市維護(hù)中心的外力監(jiān)控傳報制度。特別是在6-7月份豐宗喜、張玉喜二位同志頂著火一般的烈日，在35度以上的高溫天氣中，頻繁穿梭于縣城兩公里長的戰(zhàn)線上，插旗子、劃白線、增加標(biāo)志、詳細(xì)記錄盯守日志，及時與分局聯(lián)系，匯報當(dāng)日工地人員、機(jī)械的流動情況，并保持與施工單位的密切聯(lián)系，及時掌握新情況，做到早發(fā)現(xiàn)、早制止，保證了線路的安全暢通。
今年以來，我們通過分組、集體、聯(lián)合等各種形式進(jìn)行了護(hù)線宣傳活動。一是加大了對廣大群眾的宣傳力度，在宣傳過程中散發(fā)宣傳資料，制作宣傳彩旗，及時答復(fù)群眾提出的各種問題。二是在“5.17”電信日期間與市維護(hù)中心和駐同部隊配合，在轄屬線路沿線開展了大型的護(hù)線宣傳及護(hù)線普法教育活動，懷仁、應(yīng)縣網(wǎng)通公司主動積極地參加了這次活動。在懷仁專門回訪了城建局張局長，應(yīng)縣網(wǎng)通公司白經(jīng)理特請電視臺記者隨行采訪并錄了像，于當(dāng)晚黃金時間播放了錄像，起到了良好的效果。山陰南環(huán)路拔掉了危及光纜的釘子戶，有力地震懾了不法行為，保證了通信線路的安全暢通。三是加大對大型機(jī)械的監(jiān)控，及時捕捉信息，合理制訂措施，積極主動出擊，使光纜沿線的大型機(jī)械不失控、不漏網(wǎng)，全方位、全過程地進(jìn)行動態(tài)監(jiān)控。四是把隨線到戶工作貫穿到日常的檢修和巡回工作當(dāng)中，把隨線到戶登記、簽定護(hù)線協(xié)議和護(hù)線宣傳融為一體，隨時隨地的進(jìn)行，收到了良好的效果。五是進(jìn)一步加大了依靠政府護(hù)線的力度，6月21日，縣長左中偉、副縣長陳育勝、人大副主任王躍邦等相關(guān)單位負(fù)責(zé)人召開了保護(hù)光纜現(xiàn)場協(xié)調(diào)會，會上，左縣長特別強(qiáng)調(diào)，在城鎮(zhèn)改造過程中，縣委、縣政府和相關(guān)單位負(fù)責(zé)人一定要高度重視，保護(hù)好長途光纜的安全。通過這次會議，說明了當(dāng)?shù)卣褜﹂L途光纜重要性的認(rèn)識擺上了議事日程上，為我們確保長途光纜的暢通無阻起到了保駕護(hù)航的作用。6月22日，山陰縣城建局黃局長親自組織城建施工隊負(fù)責(zé)人來我分局召開了維護(hù)線路碰頭會，分局詳細(xì)介紹了京太西、原大光纜的路由走向、準(zhǔn)確位置。并重點對施工負(fù)責(zé)人進(jìn)行了保護(hù)長途光纜重要性的再宣傳，請他們及時向一線施工人員講清保護(hù)光纜的重要性和危害、破壞光纜的嚴(yán)重后果，積極配合線務(wù)分局共同保護(hù)好光纜，為城鎮(zhèn)改造和長途光纜的暢通做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
安全生產(chǎn)，事關(guān)全局，責(zé)任重大。我分局始終堅持“預(yù)防為主、安全第一”的方針，認(rèn)真落實各項安全生產(chǎn)措施，強(qiáng)化安全生產(chǎn)管理，首先，嚴(yán)格執(zhí)行《安全生產(chǎn)法》，認(rèn)真貫徹“預(yù)防為主、安全第一”的方針，分局所有員工全部簽訂“安全生產(chǎn)責(zé)任書”，并將規(guī)章制度執(zhí)行情況、操作規(guī)程運行情況全部納入考核范圍，堅決杜絕差錯事故的發(fā)生。十月份，我分局按照大同維護(hù)中心安排，在搞好線路維護(hù)工作的同時，積極開展安全生產(chǎn)和治安消防警示教育工作，大力加強(qiáng)對員工的安全教育，并在全分局開展了安全生產(chǎn)、治安消防知識答題競賽活動，提高了員工的安全生產(chǎn)和治安消防意識，在線路維護(hù)工作中，確保了人身、車輛、線路安全無事故。二是堅持定期的監(jiān)督檢查制度，發(fā)現(xiàn)問題，立即整改并對當(dāng)事人進(jìn)行批評教育或經(jīng)濟(jì)處罰，確保安全生產(chǎn)。三是教育員工自覺遵守各項規(guī)章制度，堅持每天的安全生產(chǎn)會，特別強(qiáng)調(diào)在“三線交越”方面，巡線員必須穿絕緣鞋、戴安全帽，上桿前用測電筆測試，確保人身安全。同時，對巡線員的摩托車不定期地進(jìn)行檢查，消除隱患，杜絕事故的`發(fā)生。
二00五年，我分局圓滿地完成了上級交給的各項工作任務(wù)，取得了可喜的成績。成績的取得，得益于市維護(hù)中心領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部室同志們的大力支持和幫助，得益于我們山陰分局全體員工的共同努力，在二00六年的工作中，我們要再接再厲，同心協(xié)力，克服缺點，發(fā)揚成績，繼續(xù)以線路維護(hù)為主線，確保一、二級光纜干線暢通無阻，本地網(wǎng)線路質(zhì)量進(jìn)一步提高，繼續(xù)以安全生產(chǎn)為重點，確保安全生產(chǎn)無事故，爭創(chuàng)星級文明單位。
**年我們認(rèn)真貫徹落實黨的**屆四中全會和中央經(jīng)濟(jì)工作會議精神，按照市聯(lián)社制定的“更新觀念、理清思路、穩(wěn)健發(fā)展”的總體要求，圍繞“貫徹**大，打造新信合”的戰(zhàn)略方針，以發(fā)展為主題、以改革為動力、以市場為導(dǎo)向、以效益為核心、以創(chuàng)新為手段、以支農(nóng)為己任、以安全為保障，解放思想、實事求是、與時俱進(jìn)、爭先發(fā)展，突出了六大工作重點，（即：組織資金上要“保增量、壓成本”，營運資金上要“保小額、壓大額”，盤活資金上要“保質(zhì)量、壓不良”，財務(wù)管理上要“保收入、壓支出”，費用開支上要“保個人、壓公用”，落實制度上要“保安全、壓案件”。）強(qiáng)化了六項工作措施，（即：明確預(yù)定目標(biāo)，大抓企業(yè)形象工程；完善用人機(jī)制，全面釋放個人潛能；提升信用工程，努力加強(qiáng)信貸管理；實行分類指導(dǎo)，積極開展全員營銷；抓好兩個創(chuàng)新，推動業(yè)務(wù)持續(xù)發(fā)展；加強(qiáng)內(nèi)控管理，建立健全約束機(jī)制。）全面推進(jìn)了我縣農(nóng)村信用社的快速健康發(fā)展和全縣小康社會的建設(shè)，業(yè)務(wù)經(jīng)營實現(xiàn)了歷史性跨越，取得了“六增”、“三降”、“一消化”的可喜成績：
一是各項存款增。到年底全縣信用社各項存款余額達(dá)到***萬元，較年初凈增***萬元，完成了聯(lián)社全年計劃的***%，完成了市聯(lián)社全年計劃的***%。其中活期存款余額***萬元，較年初凈增***萬元。
二是各項貸款增。到年末，全縣信用社貸款余額達(dá)到***萬元，較年初增加***萬元，同比增加***萬元，占全縣金融機(jī)構(gòu)貸款投放量的***%；全縣累放貸款***萬元，同比增加***萬元。其中：農(nóng)戶貸款余額***萬元，較年初增加***萬元，農(nóng)業(yè)貸款余額達(dá)到***萬元，較年初凈增***萬元，農(nóng)業(yè)貸款占比***%。新增農(nóng)業(yè)貸款占比***%；全縣累計發(fā)放農(nóng)戶小額信用貸款***萬元，較年初增加***萬元，農(nóng)戶聯(lián)保貸款***萬元，較年初增加***萬元。
三是股本金增。到年底，全縣信用社股本金總額達(dá)到***萬元，較年初凈增***萬元，完成市聯(lián)社全年計劃的***%。
四是收入增。到年底，全縣信用社實現(xiàn)軋差收入***萬元，同比增加***萬元，完成市聯(lián)社全年計劃的***%。
五是利潤額增。到年底，全縣信用社實現(xiàn)利潤***萬元，同比增加***萬元，完成市聯(lián)社年計劃的***%，利潤增長創(chuàng)歷史新高。
六是資本充足率增。到年底，全縣信用社資本充足率由年初的***%增長為***%，增長了***個百分點。
一是不良貸款絕對額下降，絕對額由年初的***萬元，下降為***萬元，下降了***萬元。
二是不良貸款占比下降，占比由年初的***%下降為***%，下降了***個百分點。
三是存款付息率降，存款付息率由上年***%降為***%，下降了***個百分點。
“一消化”是：歷年掛帳虧損***萬元已全部消化。
新年伊始，我們就將三年發(fā)展規(guī)劃、**年工作重點以及形象工程、用人機(jī)制、信用工程、全員營銷、服務(wù)創(chuàng)新、內(nèi)控管理六項措施及支農(nóng)計劃出臺，同時敲定了三年再造一個***信合，最終實現(xiàn)社農(nóng)“雙贏”的目標(biāo)。采取早動手、早安排、早部署，及時安排全年工作，元月一日就召集信用社主任、副主任、主管會計，信貸員召開工作會議，深刻剖析了農(nóng)村經(jīng)濟(jì)的現(xiàn)狀，把支持傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)作為一項基礎(chǔ)工作來抓，進(jìn)一步落實了“全員營銷、工效掛鉤、百分考核、目標(biāo)經(jīng)營”責(zé)任制實施辦法，與各網(wǎng)點負(fù)責(zé)人簽訂了責(zé)任書，把組織資金、資金營運、盤活資金、各項收入量化到社細(xì)化到崗，徹底改變了部分信用社主任重商輕農(nóng)、重大輕小的經(jīng)營理念，調(diào)動了各社的積極性，各基層單位在此基礎(chǔ)上，主動配合，也制定了符合自身實際的考核方案和工作措施，將各項指標(biāo)落實到人，形成了全縣員工上崗辦業(yè)務(wù)，下班攬收儲、抓收息主動開展工作、熱情上門服務(wù)的新局面。同時我們把形象工程列入企業(yè)文化建設(shè)的重要內(nèi)容，突出抓了三個方面：
首先，大力宣傳，塑造信合新形象。我們發(fā)揮自身優(yōu)勢，對農(nóng)村信用社進(jìn)行了全方位、多層次、連續(xù)性的宣傳。元宵節(jié)期間，為慶祝全縣農(nóng)村信用社存款突破五億元，我們開展了建社以來首次規(guī)模宏大的宣傳，組織了以員工、彩車、演唱為一體的一百余人的文藝宣傳隊，從正月十四到十六三天時間在縣城進(jìn)行了聲勢浩大的宣傳，散發(fā)傳單近兩萬份，不斷加強(qiáng)社會公眾對信用社的關(guān)注、了解。在此基礎(chǔ)上，我們在省、地、縣三級電視臺做專題新聞報道十余次，并在各類報刊、雜志刊登新聞稿件***件，有效提升了農(nóng)村信用社的整體形象。
其次，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高全員素質(zhì)。我們把員工素質(zhì)拿在手上，采用集體學(xué)與自學(xué)相結(jié)合的辦法，在加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的同時，利用班前班后時間，重點學(xué)習(xí)了《監(jiān)管法》、《商業(yè)銀行法》、《人民銀行法》，提高了員工的法律意識。同時，鼓勵員工參加各類自考，今年全縣信用社又有***名同志報考了函授大專的學(xué)習(xí)考試，有***名員工報名參加職稱考試，有***名員工報名參加了英語等級考試，目前，全縣信用社有***名員工通過函授大專學(xué)習(xí)領(lǐng)取了大專畢業(yè)證，***名員工被聘為助師職稱，***名員工被聘為中師職稱，***名員工領(lǐng)取了英語等級證。在崗員工中，助師***人，中師***人，大專學(xué)歷的***人，中專***人，全縣信用社員工整體素質(zhì)進(jìn)一步提高。
第三，培育良好的企業(yè)精神，創(chuàng)造團(tuán)隊意識。我們把職業(yè)道德教育同企業(yè)文化建設(shè)相結(jié)合，在全縣范圍內(nèi)開展了“愛崗敬業(yè)、誠實守信、廉潔自律、服務(wù)客戶、奉獻(xiàn)社會”為主要內(nèi)容的教育，增強(qiáng)員工的政治意識、憂患意識、責(zé)任意識。同時，按時召開民主生活會，廣泛征求基層意見和建議，為信用社經(jīng)營管理出謀劃策，使信用社上下形成了強(qiáng)大的凝聚力、向心力。
為全面釋放員工潛能，我們建立和完善了能進(jìn)能出的勞動用工制度，能上能下的干部聘用制度，能多能少的收入分配制度。首先，在“三定”基礎(chǔ)上，繼續(xù)推行了全員勞動合同制，實行“雙向選擇、競爭上崗”。對信用社主任及聯(lián)社環(huán)節(jié)干部，實行能上能下的競聘機(jī)制，真正建立了一種“創(chuàng)業(yè)有功的提起來，守業(yè)有績的留下來，敗業(yè)有過的撤下來”的用人機(jī)制。其次，在分配機(jī)制上，全面推行了“全員營銷、工效掛鉤、百分考核、目標(biāo)經(jīng)營”責(zé)任制，根據(jù)核定的全年各項任務(wù)的完成情況，經(jīng)考核計算提取全部效益工資總額，由聯(lián)社統(tǒng)一以月考核，按季兌現(xiàn)，做到貢獻(xiàn)大、效益好、報酬高；貢獻(xiàn)小、效益差、報酬低，真正體現(xiàn)了崗薪結(jié)合，績效掛鉤，增資靠效益，收入憑貢獻(xiàn)。第三、設(shè)立四個專項獎，即：增收節(jié)支創(chuàng)利獎、組織資金貢獻(xiàn)獎、資產(chǎn)質(zhì)量優(yōu)勝獎、“三防一?！卑踩?，通過相應(yīng)的物質(zhì)和精神獎勵，推動了各項指標(biāo)及工作任務(wù)的完成。
具體工作中，我們按照分別授權(quán)的方法，因地制宜，區(qū)別對待，如百分考核的七項措施中，軋差收入就占到50分，并實行上不封頂，下限為零的辦法，充分體現(xiàn)了以效益為中心的指導(dǎo)思想，從而在全縣范圍內(nèi)形成了“人人關(guān)心信用社、人人都是管理者、人人都是信用社”的經(jīng)營新格局。特別是在制定落實“全員營銷實施辦法”上，我們多次召開會議，征求基層意見，做到了公開、公正、公平、民主，使全員營銷辦法得以真正實施，同時把存款增長額、貸款營運額、收入實現(xiàn)額等主要指標(biāo)直接和員工收入掛鉤，使員工形成了人人頭上有任務(wù)，個個肩上壓重?fù)?dān)，全員確立了競爭意識和服務(wù)意識，面向農(nóng)村，延伸城鎮(zhèn)，抓大戶，重小戶，揚長避短抓業(yè)務(wù)，各單位鼓足干勁，主動取消節(jié)假日、雙休日、延長營業(yè)時間，狠抓優(yōu)質(zhì)服務(wù)，不斷完善“以情感人、以誠待人、以優(yōu)勝人”的經(jīng)營策略，員工個人潛能得到了有效釋放。
首先，我們認(rèn)真貫徹落實市聯(lián)社提升“信用工程”建設(shè)指導(dǎo)意見，堅持實事求是、區(qū)別對待的原則，按照既定方案，進(jìn)一步擴(kuò)大評定范圍，提升貸款額度，完善管理制度，發(fā)展的信用戶，進(jìn)一步做好“信用工程”的提升、推廣和延伸工作。到年底，全縣共評定信用戶***戶，同比增加***戶，信用村***個，同比增加***個，信用鄉(xiāng)鎮(zhèn)***個，分別占到全縣***戶農(nóng)戶和***個行政村、***個鄉(xiāng)鎮(zhèn)總數(shù)的***%、***%、***%。
其次，實施控大放小策略。我們以農(nóng)戶小額貸款和農(nóng)戶聯(lián)保貸款為主要載體，積極調(diào)整信貸結(jié)構(gòu)，樹立大農(nóng)業(yè)觀念，把準(zhǔn)信貸支農(nóng)導(dǎo)向，提升支農(nóng)檔次，大力扶持優(yōu)質(zhì)、高產(chǎn)、高效、生態(tài)農(nóng)業(yè)，將以往單純支持種植業(yè)向支持農(nóng)業(yè)種養(yǎng)加一條龍、產(chǎn)供銷一體化的復(fù)合型、多元化轉(zhuǎn)化。在滿足農(nóng)業(yè)生產(chǎn)、春耕備耕生產(chǎn)的基礎(chǔ)上，以***為依托，支持農(nóng)民科學(xué)施肥、科學(xué)配種種植覆膜玉米，緊盯各鄉(xiāng)鎮(zhèn)的優(yōu)勢農(nóng)業(yè)，支持了***、***、***、***等鄉(xiāng)鎮(zhèn)的“蔬菜生產(chǎn)基地”，積極發(fā)展***、***、***、***村、***村5個畜牧專業(yè)村，使人均1頭?；?只羊的戶占到了全村總戶數(shù)的***%。支持***鄉(xiāng)奶牛基地、***、***村的養(yǎng)豬基地。目前全縣農(nóng)民圈養(yǎng)肉豬***余頭，養(yǎng)羊***余只，新增養(yǎng)牛***余頭，肉牛養(yǎng)殖大戶達(dá)到了***戶，并帶動了“林草”間作模式，人工種草面積發(fā)展到了***萬畝，繼續(xù)支持了“中藥材種植”、“植樹育林”等，富余資金支持了全縣支柱產(chǎn)業(yè)，積極扶持農(nóng)民參與有合法手續(xù)的鐵礦開采加工增加收入。
第三，從嚴(yán)管理，清舊堵新，規(guī)范經(jīng)營。
一是從內(nèi)入手，落實責(zé)任，連帶清收。在明責(zé)自清的基礎(chǔ)上，分階段、定比例、獎懲結(jié)合、限期清收，重點開展責(zé)任追究清收，采取停薪、停職、下崗清收、報酬抵貸、株連還貸等硬性措施，督促其按期按時完成，對違規(guī)違紀(jì)貸款，采取“雙?！鼻迨眨斐蓳p失、構(gòu)成犯罪的'，移交司法機(jī)關(guān)追究法律責(zé)任。特別是員工及家屬的不良貸款，分金額大小、分貸款時段，限期清收，期限內(nèi)未完成任務(wù)的，實行停職停薪下崗清收，同時除去最低生活補(bǔ)助及明責(zé)自清考核兌現(xiàn)款外全部效益工資用于歸還貸款。
二是依靠當(dāng)?shù)卣块T和公、檢、法、司等執(zhí)法部門的力量，發(fā)揮特別資產(chǎn)經(jīng)營部的作用，內(nèi)外結(jié)合，上下聯(lián)動，因企施策，區(qū)別對待，努力盤活不良貸款。
三是落實清舊堵新制度，按月真實反映貸款形態(tài)，對違反規(guī)定的，及時進(jìn)行質(zhì)詢、預(yù)警、問責(zé)，并追究信用社主任和主管會計的責(zé)任，形成新的不良貸款，根據(jù)責(zé)任實行“雙?！毕聧徢迨?。把新增不良貸款作為信用社主任任期目標(biāo)責(zé)任制考核的主要依據(jù)，建立健全督查制度，配專人實行包社監(jiān)督檢查，收到了明顯的成效。年末不良貸款占比由年初的***%，降為***%，下降了***個百分點，不良貸款絕對額下降了***萬元。
按照市聯(lián)社《全員信貸營銷指導(dǎo)意見》和《全員營銷監(jiān)督管理處罰辦法》，我們?nèi)鎸嵤┝恕?**聯(lián)社全員營銷試行方案”，按照“因地制宜，分類指導(dǎo)；穩(wěn)步推進(jìn)，全面實施；內(nèi)控先行，規(guī)范操作，責(zé)、權(quán)、利相結(jié)合”的原則，實行績效掛鉤，以月考核，按季兌現(xiàn)。把城***、***及營業(yè)部分為城鎮(zhèn)類，主要以實現(xiàn)收益最大化開展?fàn)I銷；***、***、***、***四個社為城郊類，立足“三農(nóng)”、保證農(nóng)村、拓展城鎮(zhèn)，開展復(fù)合性營銷；***、***、***、***、***、***、***七個社為農(nóng)村類，依托評定信用戶、評定信用村，信貸營銷著重向農(nóng)戶、公司+農(nóng)戶和農(nóng)副產(chǎn)品深加工傾斜，支持農(nóng)戶進(jìn)城謀發(fā)展，增加非農(nóng)收入。**年，我們實施了以存款、貸款、不良貸款、股金、利息收入為主要內(nèi)容的全員營銷策略，促進(jìn)了各項業(yè)務(wù)的快速發(fā)展。
一是產(chǎn)品創(chuàng)新。我們從農(nóng)民和農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展的實際需要出發(fā)，不斷推出拓寬服務(wù)領(lǐng)域、創(chuàng)新服務(wù)品種、增強(qiáng)服務(wù)手段、完善服務(wù)功能、增加農(nóng)民收入的業(yè)務(wù)品種，為客戶提供優(yōu)質(zhì)的金融服務(wù)，如在貸款業(yè)務(wù)中，適時開辦了科技項目貸款，養(yǎng)殖業(yè)貸款、運輸業(yè)貸款、子女入學(xué)貸款、加工業(yè)貸款、中藥材貸款、植樹業(yè)貸款等，逐步形成個性化的特色服務(wù)。
二是服務(wù)創(chuàng)新。在服務(wù)創(chuàng)新上，我們積極轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念，把服務(wù)作為農(nóng)村信用社的發(fā)展資本，把“三農(nóng)”作為農(nóng)村信用社各項工作的主戰(zhàn)場和生存與發(fā)展的“衣食父母”，走出柜臺、社門，深入農(nóng)村、農(nóng)戶，深入田間地頭、企業(yè)，摸農(nóng)情、聽農(nóng)言、解農(nóng)憂，抓重點、抓難點、抓大戶。對符合產(chǎn)業(yè)政策的調(diào)產(chǎn)重點和目標(biāo)，特別是涉農(nóng)龍頭企業(yè)和能按時還本付息的企業(yè)，及時制定出支持計劃，明確專人，明確投量，按照貸款規(guī)模大小，采取多種方式適時注入信貸資金。信用社以村為單位、信貸員以戶為單位選定支持重點，指導(dǎo)和促使農(nóng)民自主選擇有各自特色的、區(qū)域性的、群體性的經(jīng)營領(lǐng)域和經(jīng)營品種，形成各具特色的經(jīng)濟(jì)增長帶和經(jīng)濟(jì)增長點。同時，我們充分利用自身結(jié)算渠道，大力拓展中間業(yè)務(wù)，如代保管業(yè)務(wù)、代發(fā)工資業(yè)務(wù)，不斷鞏固老客戶，發(fā)展新客戶，增強(qiáng)以客戶為中心的服務(wù)意識，規(guī)范服務(wù)行為，提高服務(wù)質(zhì)量，提升了服務(wù)形象。
首先，我們認(rèn)真落實三會制度，今年，我們先后召開了理事會***次，主任辦公會***次，社務(wù)會***次，并在市聯(lián)社幫助下，召開了第四屆社員代表第二次會議，做到了辦事公開、決策透明，上下形成了合力。
其次，強(qiáng)化內(nèi)控制度建設(shè)，開展月會審制度，七月份在會審時，發(fā)現(xiàn)有三個單位有違規(guī)放貸的行為，盡管已放的違規(guī)、違章貸款已全部收回，未造成資金損失，但為了嚴(yán)肅紀(jì)律，分別給予了有關(guān)人員相應(yīng)的處分決定，同時及時召開會議，剖析問題的成因，深入貫徹市聯(lián)社“雙十條”紀(jì)律，結(jié)合我縣農(nóng)村信用社存在的實際問題，在全縣范圍內(nèi)開展“加強(qiáng)管理、整頓紀(jì)律”的大整頓，以整頓組織紀(jì)律、工作作風(fēng)、服務(wù)質(zhì)量等為主要內(nèi)容，通過一個多月的整頓，根除了在員工中存在的有令不行、有禁不止、目無紀(jì)律、我行我素、違規(guī)違章的不良行為，收到了明顯成效。
第三，狠抓安全防范，我們認(rèn)真貫徹“預(yù)防為主、群防群治、突出重點、防打結(jié)合、確保安全”的方針，堅持人防、技防、物防三管齊下，抓住押運、守庫、營業(yè)、值班四個環(huán)節(jié)層層落實責(zé)任，完善制度。上半年，監(jiān)?；丝茣耸驴婆c基層簽訂了擔(dān)保、連保責(zé)任書，并歸入人事檔案備查，同時對全縣要害崗位人員進(jìn)行了認(rèn)真審查，對不符合要求的兩人進(jìn)行了調(diào)整，有效地杜絕了內(nèi)憂外患。針對***沿線改建、擴(kuò)建工程對基層社取送款的影響，聯(lián)社多次召開會議，部署了應(yīng)急方案，確保了業(yè)務(wù)經(jīng)營不受影響和現(xiàn)金押運的安全。
第四，加強(qiáng)稽核監(jiān)督。我們及時轉(zhuǎn)發(fā)了市聯(lián)社“關(guān)于對聯(lián)社成立以來形成的不良貸款進(jìn)行認(rèn)真查處的通知”，并多次召開專門會議進(jìn)行研究，成立了相應(yīng)的領(lǐng)導(dǎo)組，四月份對全縣的不良貸款進(jìn)行了逐筆登記、逐筆核對，與有關(guān)責(zé)任人簽訂清收責(zé)任書，進(jìn)一步強(qiáng)化了信貸管理。同時聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)科室分四個組對基層社上年業(yè)務(wù)經(jīng)營的真實性進(jìn)行了全面的檢查，加大了稽核審計力度，起到了保駕護(hù)航的作用。
一是不良貸款的清收仍需下決心，下苦功從頭做起。
二是需進(jìn)一步創(chuàng)新經(jīng)營方式，努力提高自身經(jīng)營能力，全面提升農(nóng)村信用社的社會知名度。
三是需進(jìn)一步加強(qiáng)員工培訓(xùn)，提高員工素質(zhì)，培養(yǎng)一專多能的新的復(fù)合型人才。
總體來看，**年我們在全縣員工的共同努力和辛勤工作下，在地方黨政和上級行社的正確領(lǐng)導(dǎo)和全力支持下，各項工作取得了可喜的成績，下一步我們要發(fā)揚成績，尋找不足，快馬揚鞭，乘勝前進(jìn)，采取有力措施，以新的姿態(tài)和新的經(jīng)營理念，繼續(xù)推進(jìn)農(nóng)村的小康社會建設(shè)。
的年終工作總結(jié)篇二
新的一年，我一定會把更大的熱情都投入到銷售中去，我也會把信息及時反饋給公司，希望我的不足之處，公司能及時的指出，并給我?guī)椭吞岣叩倪^程。以下是小編整理的珠寶店年終工作總結(jié)，歡迎參考，更多詳細(xì)內(nèi)容請。
本人來到公司就職已經(jīng)近一年了，在這一年里，我從一個珠寶行業(yè)的門外漢，在同事和公司的幫助下慢慢跨進(jìn)了珠寶行業(yè)的大門。珠寶在我以前的印象中是高貴的，神秘的，隨著在公司工作時間的推移，慢慢的我開始熟悉這些珠寶，把它們真正作為職業(yè)生涯中的一部分看待。
在個人的職業(yè)素養(yǎng)上來講，這一年我確實學(xué)到了很多東西，了解的東西越多，就越覺得自己還需要加深學(xué)習(xí)。在進(jìn)入行業(yè)的初期，以為知道了鉆石是什么，鉑金是什么就很了不起了。但是隨著對行業(yè)了解的加深，現(xiàn)在我深深的感覺到，要了解更多的專業(yè)知識，比如時下最熱門的翡翠，銷量很大的黃金，還有其他的彩色寶石等等。
在個人業(yè)績上，負(fù)責(zé)的說，我對于這一年的銷售狀況我并不滿意，銷量不夠理想，顧客臨柜時間短。在賣場這個賣場中，我們雖然占據(jù)的位置相對還比較理想，但是卻沒有產(chǎn)生很好的業(yè)績，對于這一點，我一直都有如巨石壓背，一方面壓力很大，另外也覺得辜負(fù)了公司對于我們的期望。
客觀的分析業(yè)績不佳這件事，我總結(jié)了三方面：
第一方面，我們的職業(yè)素養(yǎng)還有待提高，這里說的職業(yè)素養(yǎng)主要指的是專業(yè)知識和銷售能力以及工作積極性上。不得不承認(rèn)在這方面我做的都不夠好，對于銷售我很有熱情，但是專業(yè)知識和珠寶的職業(yè)銷售能力上，必須要提高。在這里，真心的希望公司能在新的一年里給我們更多的提高學(xué)習(xí)的機(jī)會，一方面可以增加我們的銷售能力和熱情，另外也可以增加我們對公司的歸屬感。
第二方面，商品的陳列上，對于主力商品和輔助商品的陳列沒有做到絕對的完美配合，我覺得在商品道具上我們的道具情況還不錯，主要是在布局上要再考究，對于顧客容易看到的位置，和站在柜臺外的效果要更多的配合我們的主力商品來做陳列，也希望公司能給予我們專業(yè)上的幫助，幫助我們完善我們的柜臺陳列。
第三方面，商品結(jié)構(gòu)，本品牌珠寶專柜上的商品數(shù)量還不夠，另外就是不夠精致，商品結(jié)構(gòu)上有很多漏洞，這就會造成兩個嚴(yán)重問題，一個是絕大多數(shù)時候顧客不能在專柜上挑選到他們直接需要的商品，那么我們就需要花費更多的口舌來向其他方向引導(dǎo)顧客，但是這樣顯然是繞彎子的，效果也不好。另一個問題就是，柜臺和背后展柜的陳列就會顯得很稀疏，那么我們的柜臺看相就會很差。所以我希望公司能在商品上給予一定的調(diào)整和豐富。當(dāng)然不是說要把貨上的很齊全，我覺得只需要針對這個市場的主流商品做出正確的調(diào)整，就可以事半功倍了。
以上三方面是我總結(jié)的今年業(yè)績不佳的主要原因。總的一句話，銷售是要圍繞著顧客發(fā)生的，畢竟賣場及周圍環(huán)境的競爭激烈，我們要盡可能的服務(wù)好顧客，才能建立一個我們自己的客戶圈子，才會有良性的、持久的業(yè)績產(chǎn)生。
我們要看到，賣場這個賣場的潛力是巨大的，我們的位置也是不差的，占據(jù)兩條邊，和一個轉(zhuǎn)角，如果在主要層面上我們能有很好的調(diào)整，那么我還是對我們新年的業(yè)績有很大信心的。
的年終工作總結(jié)篇三
1：我將繼續(xù)在現(xiàn)在的崗位上發(fā)揮帶頭作用，做好本職工作。在新的崗位上，我會盡快適應(yīng)，找出差距和問題點，即使改進(jìn)，使本機(jī)組和班組取得優(yōu)異的工作成績。
2：刻苦鉆研，努力工作，加強(qiáng)人際交往和溝通，使本班本機(jī)組的形象在大家心目中認(rèn)可。工作氛圍融洽。工作輕松?？考夹g(shù)和細(xì)心使工作輕松，成績突出。
3：提高管理水平和做好班員的引導(dǎo)和思想管理工作。要讓大家團(tuán)結(jié)一心，態(tài)度端正，思想積極，熱愛工作，發(fā)揮才能。工作熱情高漲，并獲得工作成績感。
2：無論外界環(huán)境如何變化，我將繼續(xù)和部門員工一道，制定戰(zhàn)勝困難的目標(biāo)和措施，克服困難，迎難而上，爭取與大家一起，取得比往年任何一個時期都要好的工作成績。
3：利用工作8小時之外，多學(xué)習(xí)，提高自己的綜合素質(zhì)能力，加強(qiáng)業(yè)務(wù)外的能力提高，適應(yīng)公司的發(fā)展變化要求。。
4：公司在不斷地發(fā)展壯大，自己也將努力發(fā)展和成長以提高自己。
的年終工作總結(jié)篇四
在日常工作中，又一年過去了。與去年相比，今年的進(jìn)步是明顯的。這一年，我也學(xué)到了很多技能，這是我今年完成工作的好方法。今年我在工作等各方面的表現(xiàn)都很好，可以說是今年工作的一個很好的結(jié)束。很快新年的工作就要開始了。在此之前，先對今年的工作做一個總結(jié)，同時規(guī)劃下一年的工作如何開展。
在公司做文員，工作比較復(fù)雜，相當(dāng)于公司的后勤部門。這一年，我做好了公司文件的處理工作，對公司文件進(jìn)行了總結(jié)和整理，對無效文件及時銷毀；我們在收集和登記員工數(shù)據(jù)方面做得很好。公司今年人事變動大，所以這方面的任務(wù)比較重；做好辦公用品和節(jié)日員工禮品的采購工作，發(fā)現(xiàn)辦公用品不足及時補(bǔ)充，確保公司其他員工安心工作；完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。
其實我有很多工作，但是每天做的工作都不算太差。做久了會很無聊。這項工作需要仔細(xì)做。雖然是一些簡單的工作，但如果我想做好它，仍然需要一些努力。每天，我都小心翼翼地完成工作。今年的工作失誤不多，但收獲也不少。在這方面，我對自己還是比較滿意的。但是我也知道我有很多缺點，我會努力取得更多的進(jìn)步。
今年，我的表現(xiàn)很好。我不僅可以每天做好自己的工作，而且不違反公司的紀(jì)律。對自己要求很高，希望在日常工作中有所收獲。我也可以把公司利益放在第一位，不會因為個人利益而損害公司利益。在這方面，我覺得我是值得表揚的，我在每天完成工作的過程中取得了進(jìn)步。我也不理解離職的人，這是一種浪費時間的行為。
明年，我想在每天開始工作前制定一個計劃，這樣我可以有更高的效率，更好地利用我的工作時間完成更多的工作。我想我明年一定會取得更大的進(jìn)步，期待我在明年工作中的表現(xiàn)。
的年終工作總結(jié)篇五
xxxx年在公司領(lǐng)導(dǎo)以公司成立初期制訂的工作計劃為指導(dǎo)，緊緊圍繞公司的經(jīng)營方針開展工作，在全體員工的緊密配合下，經(jīng)過這一年的努力，公司取得了一些成績，整體上在朝著好的方向發(fā)展。為了更好地認(rèn)識到實際工作中的缺點與不足，以便于下年度機(jī)電銷售、房屋動遷、留學(xué)咨詢各項工作的順利實施，特將本年度工作總結(jié)如下：
1、強(qiáng)化內(nèi)部管理，提升員工素質(zhì)。
xxxx年6月公司成立初的工作中，由于員工隊伍不太穩(wěn)定，給管理帶來不便。針對成立初期員工實踐經(jīng)驗不足，組織紀(jì)律性差、工作差錯率高等不良現(xiàn)象，公司對員工進(jìn)行了文明禮儀等職場素質(zhì)培訓(xùn)，并規(guī)范了工作制度，及時制定了系列措施，強(qiáng)化內(nèi)部管理;另一方面，公司領(lǐng)導(dǎo)加大監(jiān)督力度，不定期召開員工會議，總結(jié)并研究階段性工作的不足及整改辦法。這一系列措施使員工的精神面貌及工作方法、工作責(zé)任心有了明顯改善，工作效率不斷提高，現(xiàn)已基本上都能勝任各自的崗位工作。在全體員工的努力下，公司各項業(yè)務(wù)都能夠順利開展。
2、公司各項業(yè)務(wù)進(jìn)行情況。
xxxx年在公司領(lǐng)導(dǎo)的安排下，著重對業(yè)務(wù)員進(jìn)行了公司文化、發(fā)展目標(biāo)、中央空調(diào)性能、員工文明禮儀、銷售技巧、咨詢等各個方面的培訓(xùn)，并對上海華僑留學(xué)中介服務(wù)公司辦進(jìn)行了走訪和培訓(xùn)，交流努力提高公司業(yè)務(wù)員的專業(yè)知識和業(yè)務(wù)能力。經(jīng)過短時間的努力，公司業(yè)務(wù)員掌握了的政策及相關(guān)信息，并在與校方的溝通當(dāng)中了解到我們明年的夏令營活動安排存在不足有待改進(jìn)，這是我們xxxx年方面工作需要改進(jìn)的。
今年x月份，機(jī)電銷售部進(jìn)行了前期網(wǎng)絡(luò)宣傳，多處收集招投標(biāo)信息，x月份參與xx項目等項目的投標(biāo)工作，其中一些中標(biāo)項目已經(jīng)順利開展。動遷方面，在公司領(lǐng)導(dǎo)的幾級領(lǐng)導(dǎo)下我公司在幾個鄉(xiāng)鎮(zhèn)的動遷工作獲得了圓滿成功，得到了政府和領(lǐng)導(dǎo)的肯定與好評，這為xxxx年更好的承接后續(xù)的動遷工程打下了堅實基礎(chǔ)，相信新年我們會做得更好。過去的xxxx年，在公司領(lǐng)導(dǎo)的有力支持下，各項工作都已經(jīng)順利展開，前景光明。
由于公司成立時間不長，人員經(jīng)驗不足，制度尚不完善，xxxx年公司主要存在以下問題，而且需要盡快改善：
1、公司員工的執(zhí)行力有待加強(qiáng)，由于公司人員年齡較為年輕，在工作中經(jīng)常出現(xiàn)疏忽，沒能很好地執(zhí)行公司領(lǐng)導(dǎo)的思路。盡管在經(jīng)過培訓(xùn)后有了較明顯改善，但仍需加強(qiáng)自身職業(yè)素養(yǎng)以更好地完成工作。
2、員工之間的協(xié)作力需要進(jìn)一步改善，公司員工雖然分工明確，但是相互之間的業(yè)務(wù)缺乏進(jìn)一步的了解給工作帶來了不便，這需要培養(yǎng)員工之間的默契。
3、銷售工作需要加強(qiáng)進(jìn)度提升效率，雖然有區(qū)域性競爭等客觀因素的影響，但是公司的銷售管理工作確實存在問題，主要表現(xiàn)在：推銷意識薄弱，最基本的客戶訪問量太少，更多的時間是在做一些服務(wù)性的工作;工作隨意性大，銷售人員的工作主動性不夠;培訓(xùn)力度不夠致使技術(shù)力量薄弱，缺乏專業(yè)的銷售人員，銷售人員收集市場信息的能力，銷售技能欠佳，致使銷售工作尚沒有達(dá)到預(yù)期目標(biāo)。
展望xxxx，公司主要將從問題和不足入手，做好xxxx年的各項工作：
1、加大制度建設(shè)，細(xì)化崗位責(zé)任。管理上必須制度化、規(guī)范化、程序化，要使每位員工都有責(zé)任感，緊迫感，危機(jī)感，才能真正全面的帶動公司各方面工作的推進(jìn)。
2、重點加強(qiáng)機(jī)電產(chǎn)品銷售工作，落實好留學(xué)夏令營的咨詢、報名、組織等事宜。中央空調(diào)等機(jī)電產(chǎn)品的銷售是我公司有基礎(chǔ)有經(jīng)驗的經(jīng)營項目，近幾年空調(diào)行業(yè)市場需求空間大，競爭激烈，機(jī)遇與考驗并存，繼續(xù)加強(qiáng)中央空調(diào)等機(jī)電產(chǎn)品的銷售工作將是我公司明年工作的重心。
xxxx年銷售工作目標(biāo)是：維護(hù)和穩(wěn)定現(xiàn)有客戶，重點開發(fā)潛在新客戶。根據(jù)市場行情，有針對性地制定銷售目標(biāo)及銷售計劃。 xxxx年加強(qiáng)銷售工作重點要抓好幾個基礎(chǔ)工作：
1、加強(qiáng)銷售目標(biāo)計劃的管理，擬定階段性銷售計劃，適時進(jìn)行分析總結(jié)和考核。
2、保持與客戶的聯(lián)系與交流，增進(jìn)感情。
3、利用網(wǎng)絡(luò)資源，提升網(wǎng)絡(luò)搜索的檢索率，增加銷售途徑。
4、強(qiáng)化服務(wù)意識，深入灌輸“賣產(chǎn)品不如賣服務(wù)的”意識，對于客戶遇到問題，要第一時間盡全力幫助解決，保持良好的公司服務(wù)形象。
5、搞好公共關(guān)系，營造良好的整體經(jīng)營氛圍。明年要利用好各種人脈資源的關(guān)系，為銷售服務(wù)，以多種方式，不拘一格的拓寬銷售渠道。
6、加大市場調(diào)查力度，不斷調(diào)整銷售策略，以及時采取措施調(diào)整銷售思路和方法。
xxxx年是公司挑戰(zhàn)與機(jī)遇并存的一年，只要我們團(tuán)結(jié)一致，樹立起高度的緊迫感和責(zé)任感，按照工作計劃扎實開展工作，我相信在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和指導(dǎo)下，明年我們一定會更上一層樓。
的年終工作總結(jié)篇六
不知不覺中一年的時光已悄然飛逝。自xx年xx月進(jìn)入公司以來，我學(xué)到了很多，也收獲了許多。剛加入公司時，我對公司的運作模式和工作流程都很生疏，多虧了領(lǐng)導(dǎo)和同事的耐心指導(dǎo)和幫助，讓我在較短的時間內(nèi)熟悉了工作內(nèi)容還有公司各個部門的職能所在，點點滴滴都讓我在工作中進(jìn)步，受益匪淺。在過去的一年里，雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段時期的考驗和磨礪。現(xiàn)就進(jìn)入公司以來的工作情況向各位領(lǐng)導(dǎo)及同事作簡要匯報：
主要包括：
3、負(fù)責(zé)公司接待室及領(lǐng)導(dǎo)辦公室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放，并保持整潔干凈；
4、早上給同事開門。保障員工飲水的及時供應(yīng)；報刊雜志的收取和保管及信件的收取和發(fā)放。
行政工作是繁瑣的，小到復(fù)印、掃描、傳真、訂餐、發(fā)快件、印制名片、訂閱報刊雜志、文件的保管、聯(lián)系清潔公司清洗地毯、列需要采購的辦公用品清單、電子郵件的查收與轉(zhuǎn)發(fā)、辦公設(shè)施環(huán)境維護(hù)協(xié)調(diào)、協(xié)助銷售部進(jìn)行投標(biāo)文件的打印、整理及標(biāo)書的裝訂、庫存物品的臨時保管與統(tǒng)計、會議紀(jì)要的記錄和整理，大到費用結(jié)算、訂房、訂機(jī)票，每一項工作的完成都是對責(zé)任心和工作能力的考驗，如何化繁為簡而又能保證萬無一失，如何以最小的成本換得最高的效率，這已經(jīng)不單純是對現(xiàn)代企業(yè)從事業(yè)務(wù)工作人員的要求了，對行政工作人員也同時適用。
1、落實相關(guān)人事管理制度。初到公司，由我負(fù)責(zé)公司的考勤統(tǒng)計工作。在執(zhí)行過程中，我盡快適應(yīng)公司的政策安排，盡可能做到實事求是地統(tǒng)計考勤，每月初以統(tǒng)計數(shù)據(jù)為依據(jù)制作考勤統(tǒng)計表，并及時交由財務(wù)制作工資表。
2、人事相關(guān)資料。為了方便開展人事工作，規(guī)范管理人員情況，部門根據(jù)工作需要，在上級的指導(dǎo)下，建立了相關(guān)人事表格并和_聚餐，到_支行這一年的業(yè)務(wù)經(jīng)理期間，我勤奮努力，不斷進(jìn)取，在自身業(yè)務(wù)水平得到較大提高的同時，思想意識方面也取得了不小的進(jìn)步?，F(xiàn)將20xx年工作情況匯報如下：
擔(dān)任業(yè)務(wù)經(jīng)理以來，我深刻體會和感觸到該崗位的職責(zé)和使命。客戶經(jīng)理是我行對公眾服務(wù)的一張名片，是客戶和我行聯(lián)系的樞紐。
與客戶的交際風(fēng)度和言談舉止，均代表著我行形象。平時不斷學(xué)習(xí)溝通技巧，掌握溝通方法，以“工作就是我的事業(yè)”的態(tài)度和用跑步前進(jìn)的工作方式來對待工作。
從各方各面搜集優(yōu)質(zhì)客戶信息，及時掌握客戶動態(tài)，拜訪客戶中間橋梁，下到企業(yè)、機(jī)關(guān)，深入客戶，沒有公車時坐公交，天晴下雨一如既往，每天對不同的客戶進(jìn)行日常維護(hù)，哪怕是一條短信祝福與問候，均代表著我行對客戶的一種想念。熱情、耐心地為客戶答疑解惑，從容地用輕松地姿態(tài)和親切的微笑來面對客戶，快速、清晰地向客戶傳達(dá)他們所要了解的信息，與客戶良好的溝通并取得很好的效果，贏得客戶對我工作的普遍認(rèn)同。
在信貸業(yè)務(wù)中，認(rèn)真做好貸前調(diào)查、貸后檢查、跟蹤調(diào)查，資料及時提交審查及歸檔。20xx年，累計發(fā)放貸款xx余萬元，按時清收貸款xx萬元，其中無一筆不良貸款和信用不良產(chǎn)生，在優(yōu)質(zhì)獲取營業(yè)利潤的同時實現(xiàn)個人合規(guī)工作，保證了信貸資金的安全。
在過去的一年，雖然我在各方面取得了一定的成績，然而，我也清楚地看到了自身存在的不足。
1、學(xué)習(xí)不夠，面對金融改革的日益深化和市場經(jīng)濟(jì)的多樣化，如何掌握最新的財經(jīng)信息和我市發(fā)展動態(tài)，有時跟不上步伐。
2、對挖掘現(xiàn)有客戶資源，客戶優(yōu)中選優(yōu)，提高客戶數(shù)量和質(zhì)量，提升客戶對我行更大的貢獻(xiàn)度和忠誠度還有待加強(qiáng)。
3、進(jìn)一步客服年輕氣躁，做到腳踏實地，提高工作主動性，多干少說，在實踐中完善提高自己，以上不足我正在努力改正。
在新的一年，我將再接再厲，更加注重對新的規(guī)章、新的業(yè)務(wù)、新的知識的學(xué)習(xí)專研，改進(jìn)工作方式方法，積極努力工作，增強(qiáng)服務(wù)宗旨意識，拿出十分的勇氣，拿出開拓的魄力，夯實自己的業(yè)務(wù)基礎(chǔ)，朝著更高、更遠(yuǎn)的方向努力，用“新”的工作實際工作中遇到的種種困難。
的年終工作總結(jié)篇七
安全是做好一切工作的前提和基礎(chǔ)。為此，我校始終把確保師生安全視為學(xué)校的重大政治任務(wù)來抓，始終把確保師生安全視為辦人民滿意教育的首要工作來做。面對新的形勢，新的要求，我們將進(jìn)一步做好以下工作，全面和充分地體現(xiàn)紅寺堡中學(xué)安保工作“安全、和諧”這一核心理念。
我們知道，古代扁鵲三兄弟醫(yī)術(shù)高明，大哥醫(yī)術(shù)最好，治病于未發(fā)作，沒有名氣；二哥治病于起初，小小名氣；扁鵲治病于嚴(yán)重時，名氣很大，醫(yī)療成本也很高。
首先，學(xué)習(xí)扁鵲大哥抓事前預(yù)防。健全組織，落實細(xì)化安全責(zé)任學(xué)校在建立安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組的基礎(chǔ)上，全力實現(xiàn)安管工作制、責(zé)任制，使全體教職工切實做到三個把握：人人把握安管要求，人人把握安管路徑，人人把握安管策略，全員簽訂安全責(zé)任書，完善學(xué)校24小時保安巡查制度，確保學(xué)校安全管理的組織領(lǐng)導(dǎo)橫向到邊，縱向到底，不留空隙。
其次，學(xué)習(xí)扁鵲二哥抓安全隱患排查。隱患從量變到質(zhì)變就成為安全事故，學(xué)校將進(jìn)一步貫徹“安全至上、預(yù)防為主”的工作方針，堅持人防、技防、物防三防合一，高度重視安全隱患的預(yù)防排查工作，切實做到早排查、早發(fā)現(xiàn)、早報告、早預(yù)警、早防范。進(jìn)一步強(qiáng)化細(xì)化學(xué)校一日安全管理，做到日常教學(xué)安全管理落實到教職工，巡查普查管理落實到學(xué)校。學(xué)校正常兩周一次的安全工作例會，為全體師生學(xué)習(xí)生活提供強(qiáng)有力的安全保障。
我們將進(jìn)一步加強(qiáng)安全教育，著力做好三項工作：一是加強(qiáng)全體教職工的安全危機(jī)意識、安全責(zé)任意識、安全規(guī)范意識、和安全學(xué)習(xí)意識，在全體教職工中確立“為學(xué)生生命站崗”的安全管理理念；二是加強(qiáng)對學(xué)生的安全教育，有計劃做好法制、交通、食品、居家、運動、社交等諸方面的安全教育，系統(tǒng)開展安全預(yù)演，定期在學(xué)生中開展安全隱患調(diào)查，聽取學(xué)生的意見建議，通過廣泛的教育，全面提高學(xué)生對周邊人員、設(shè)施、環(huán)境的安全預(yù)警意識，個人自護(hù)自救的能力；三是加強(qiáng)學(xué)校物防技防人防工作人員的工作能力，充分發(fā)揮物防技防人防的實際效能。通過安全教育，努力使每一位師生都真正成為具有安全意識、安全常識和安全能力的人。
學(xué)校師生的安全，總是建立在社會安全之上，也必然依賴于整個社區(qū)的安管體系的全面建立。因此，作為社區(qū)的一個基本成員單位，我們將切實優(yōu)化以下兩方面的合作，全面提升學(xué)校的安全管理層級：一是加強(qiáng)學(xué)校與公安等部門的密切合作。一直以來，我校的安全工作得到了公安等部門的大力支持，今后，我們將在合作的主動性、合作的協(xié)調(diào)性、合作的有效性上更下功夫，主動爭取支持，扎實改進(jìn)工作；其次是切實加強(qiáng)與街道居委會的密切合作，自覺發(fā)揮學(xué)校在安全教育方面的宣傳作用，共同建設(shè)社區(qū)公共安全聯(lián)動機(jī)制；再次是加強(qiáng)與學(xué)生家庭的密切合作，致力實現(xiàn)家校教育安保工作的目標(biāo)一致、步調(diào)一致，努力建構(gòu)起社會化的群防共管機(jī)制，為全體師生構(gòu)筑一道無形無憂的綠色長城，讓學(xué)校真正成為師生舒心、家長安心、社會放心的文化教育幸福園地。
總之，安全責(zé)任重于泰山，我們將不斷地把安全工作做得更細(xì)、更實，認(rèn)真執(zhí)行各級領(lǐng)導(dǎo)有關(guān)安全工作的規(guī)定，認(rèn)真落實，確保全校師生平安，創(chuàng)建和諧平安校園，為紅寺堡中學(xué)教育事業(yè)發(fā)展作出貢獻(xiàn)。
1、召開門衛(wèi)校警安全工作會議，安排布置開學(xué)報名工作；
2、制定印發(fā)各種計劃，與在外租房學(xué)生簽訂安全責(zé)任書、與房東簽訂房屋出租責(zé)任書等；
3、召開班主任會議，強(qiáng)調(diào)加強(qiáng)學(xué)生安全教育工作；
4、開學(xué)初安全重點部位隱患排查，整理安全檔案；
5、統(tǒng)計周末乘車人數(shù)及上報周末免費乘車補(bǔ)助學(xué)生名單；
6、上報全校各班學(xué)生及教師校方責(zé)任險；
7、全校召開安全主題班會強(qiáng)化安全意識，提高避險能力；
8、制作周末乘車示意圖及公交停放點，積極宣傳道路交通安全；
9、召開第二次安全保衛(wèi)及門衛(wèi)校警安全工作會議，總結(jié)在值勤巡邏工作中存在的問題；
10、安排本學(xué)期應(yīng)急疏散演練活動方案，并于11月22日實施演練；
11、組織安全保衛(wèi)人員收繳“三無”食品；
14、召開第三次安全保衛(wèi)及門衛(wèi)校警安全工作會議，查找工作中存在的問題；
15、對違紀(jì)學(xué)生的處理；
16、召開第四次校警安全保衛(wèi)會議。
17、對夜不歸宿、打架、喝酒和吸煙的違紀(jì)學(xué)生進(jìn)行處理。
18、安排預(yù)防冬季安全教育活動。
的年終工作總結(jié)篇八
在已經(jīng)度過的x年中，我們公司的業(yè)績?nèi)〉昧碎L遠(yuǎn)的進(jìn)步，我們公司人力資源部工作也是在公司領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下，取得了業(yè)績和管理上的巨大進(jìn)步。在辭舊迎新之際，有必要回顧總結(jié)過去一年的工作、成績、經(jīng)驗及不足，以利于揚長避短，奮發(fā)進(jìn)取，在新一年里努力再創(chuàng)佳績。
第一，x年公司人力資源管理與開發(fā)在進(jìn)一步做好人力資源基礎(chǔ)性工作的同時；加強(qiáng)定崗定員、人力資源培訓(xùn)與開發(fā)、人力資源管理信息化和人力資源管理制度建設(shè)；不斷開拓人力資源視野，把握人力資源動態(tài)，吸收國內(nèi)外最新人力資源管理思想和理念，進(jìn)行人力資源管理改革與創(chuàng)新。
第二，基本確立公司各項制度體系，形成較為規(guī)范的人力資源管理體系。根據(jù)管理體制的總體要求，已經(jīng)完成各項管理規(guī)章制度、員工獎懲制度和日常培訓(xùn)管理管理規(guī)定，讓日常管理工作更制度化、規(guī)范化和更具操作性。員工手冊等制度的完善已經(jīng)納入x年工作計劃當(dāng)中。
第三，除了完善原有人力資源管理制度外，根據(jù)勞動法和勞動政策法規(guī)，結(jié)合公司的實際情況，明細(xì)了獎懲、考核、異動與選拔、休假、勞動關(guān)系等內(nèi)容，逐步完善公司的人力資源管理制度。為配合做好公司經(jīng)營業(yè)績和員工績效考核工作，加強(qiáng)人工成本控制，根據(jù)精干、高效的原則，各部門結(jié)合公司主營業(yè)務(wù)情況進(jìn)行定崗定員。
第四，為了不斷增強(qiáng)公司的競爭實力，提高員工素質(zhì)和能力，滿足公司及員工個人發(fā)展的需要，人力資源部制定了相關(guān)培訓(xùn)管理規(guī)定，并施行了日常培訓(xùn)檢查。在培訓(xùn)規(guī)劃與協(xié)調(diào)方面做了相應(yīng)的工作，但公司整體層面上的專題培訓(xùn)和各組內(nèi)部員工的培訓(xùn)需要加強(qiáng)。
通過新員工培訓(xùn)快速讓新員工適應(yīng)工作，完成從非職業(yè)人到職業(yè)人的轉(zhuǎn)型很重要，可以為公司節(jié)省很多時間和資源成本。人力資源部根據(jù)公司實際情況擬定了新員工入職培訓(xùn)計劃，具體內(nèi)容包括公司概況、規(guī)章制度、消防知識及服務(wù)禮儀等幾大部分，通過培訓(xùn)與學(xué)習(xí)，使新員工從意識上開始轉(zhuǎn)型，并了解現(xiàn)代工作所需的態(tài)度、能力，為新員工快速適應(yīng)新的工作環(huán)境以及盡快掌握工作所需的知識技能打下了良好基礎(chǔ)。
第五，管理和獎罰是做好制度維持工作的重要措施和手段。因此，人力資源部嚴(yán)格執(zhí)行各項規(guī)章制度、員工守則，做到有功必獎，有過必罰，制度面前人人平等，維護(hù)公司員工的正常利益。
在x年度，除了上述工作外，人力資源部根據(jù)實際情況積極地履行了崗位職責(zé)，為各領(lǐng)導(dǎo)提供數(shù)據(jù)及資料，較好地發(fā)揮了領(lǐng)導(dǎo)參謀的作用。雖然，人力資源部做了大量的工作，也取得了一定成效，但離公司的要求和領(lǐng)導(dǎo)、同事的`期盼還有較大差距，20x年還仍需努力。
的年終工作總結(jié)篇九
20xx年熱電事業(yè)部在集團(tuán)公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，堅持以安全生產(chǎn)為基礎(chǔ)、以經(jīng)濟(jì)效益為中心、以加快項目建設(shè)為重點、以強(qiáng)化管理為手段，按照“全面戰(zhàn)略部署、實施精細(xì)化管理、努力降低可控成本、實現(xiàn)減虧增效”的要求，緊緊圍繞“保安全、爭電量、控煤價、降成本、促改進(jìn)、增收益”的目標(biāo)，通過多發(fā)電供好熱、做好燃煤存儲煤價控制、靈活運行方式，強(qiáng)化內(nèi)部管理、嚴(yán)控生產(chǎn)成本等措施，夯實了管理根基、提升了經(jīng)濟(jì)效益。
1、發(fā)電量：2020年目標(biāo)值為xxx億千瓦時，截止9月30日完成xxx億千瓦時，完成計劃的xxx%。
2、綜合廠用電率：2020年目標(biāo)值為xxx%，截止9月30日完成xxx%，比計劃上升xx個百分點。
3、上網(wǎng)電量：2020年目標(biāo)值為xxx萬千瓦時，截止9月30日完成xxx萬千瓦時，完成計劃的xxx%。
4、供電煤耗；2020年目標(biāo)值為xx克/千瓦時，截止9月30日實際完成xxx克/千瓦時，比計劃上升xxx克/千瓦時。
貫徹“有崗有責(zé)、崗崗為責(zé)、齊抓共管、失職追責(zé)”和“管業(yè)務(wù)必須管安全、誰主管誰負(fù)責(zé)”的安全工作要求，嚴(yán)格落實安全生產(chǎn)主體責(zé)任，健全完善安全生產(chǎn)保障體系和監(jiān)督體系，實行全員安全生產(chǎn)責(zé)任制度，持續(xù)推進(jìn)本質(zhì)安全建設(shè)，完善值班、作業(yè)、業(yè)務(wù)外委、勞務(wù)分包等安全生產(chǎn)組織方式，落實現(xiàn)場安全措施及人身防護(hù)措施。建立安全巡查制度，重點督查安全措施到位，安全責(zé)任人職責(zé)履行。強(qiáng)化風(fēng)險預(yù)警管控,堅持“全面評估、先評后控、分級預(yù)警、分層管控”的原則，落實《電力安全風(fēng)險管控專項行動計劃》，強(qiáng)化隱患排查治理,牢固樹立“隱患就是事故”的理念。堅持“全覆蓋、勤排查、早發(fā)現(xiàn)、快治理”的工作機(jī)制，落實專業(yè)管理責(zé)任，常態(tài)化開展生產(chǎn)設(shè)備、消防設(shè)施、危險化學(xué)品等各專業(yè)隱患排查治理，強(qiáng)化安全生產(chǎn)基礎(chǔ)保障，精心組織開展常態(tài)化安全生產(chǎn)大檢查、春（秋）季安全生產(chǎn)大檢查，開展好迎峰度夏（冬）、防汛抗洪、“安全生產(chǎn)月”等安全生產(chǎn)例行工作。堅持以人為本、生命至上，把確保人身安全貫穿安全生產(chǎn)全過程。全面推行作業(yè)安全管控標(biāo)準(zhǔn)化，嚴(yán)格執(zhí)行安規(guī)、兩票、生產(chǎn)現(xiàn)場作業(yè)“十不準(zhǔn)”，落實防觸電、防感應(yīng)電、防高墜、防誤操作等高風(fēng)險作業(yè)安全措施，密切關(guān)注高空作業(yè)人員身體情況，掌握特種作業(yè)人員上崗思想動態(tài)和精神狀態(tài)。
在疫情防控方面，因事業(yè)部外地人員較多，疫情初期對外地返崗人員實行集中隔離，對來自或途徑疫情重點區(qū)域人員送至衛(wèi)健委集中隔離點進(jìn)行隔離，同時加強(qiáng)廠區(qū)內(nèi)消毒工作，每天對重點區(qū)域及人流聚集區(qū)進(jìn)行消毒。設(shè)置檢查崗，每天對出入廠區(qū)人員進(jìn)行測溫排查。職工餐廳采取分流錯峰就餐，避免人員集中造成交叉感染。
始終堅持把機(jī)組安全穩(wěn)定運行作為重中之重。加強(qiáng)運行方式管理，深化安全運行分析，推進(jìn)調(diào)控一體化節(jié)能高效運行，運行部要制定方案和策略，作好特殊運行情況下的運行措施和處理預(yù)案。優(yōu)化調(diào)整安全穩(wěn)定的控制策略，嚴(yán)格電網(wǎng)統(tǒng)一調(diào)度，監(jiān)控關(guān)鍵設(shè)備參數(shù)，把好檢修設(shè)備安全措施的實施驗收，嚴(yán)格落實行業(yè)發(fā)電運行規(guī)程和重點工作安排，調(diào)整參數(shù)在額定、經(jīng)濟(jì)范圍內(nèi)運行，發(fā)電潛力發(fā)揮要優(yōu)質(zhì)高效。確保機(jī)組和電力供應(yīng)安全可靠。
加強(qiáng)安全生產(chǎn)管理和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)用，深化設(shè)備精細(xì)化管理，深入推進(jìn)智能運檢，推動設(shè)備管理高質(zhì)量檢修維護(hù)。堅持“應(yīng)修必修、修必修好、應(yīng)試必試、試必試全”，嚴(yán)格重大檢修計劃實施方案審核把關(guān)，強(qiáng)化過程管控，確保高質(zhì)量完成年度檢修任務(wù)。健全完善設(shè)備運維業(yè)務(wù)量標(biāo)準(zhǔn)化指標(biāo)體系，加強(qiáng)設(shè)備技術(shù)監(jiān)督和狀態(tài)管理，加強(qiáng)定期工作，對技術(shù)性能不滿足運行要求的設(shè)備、對影響發(fā)供電能力的設(shè)備應(yīng)及時維護(hù)恢復(fù)，提高發(fā)供電設(shè)備可靠性水平。
在生產(chǎn)管理中堅持從小處著手，通過生產(chǎn)例會、經(jīng)濟(jì)活動分析會等形式，對生產(chǎn)指標(biāo)完成情況進(jìn)行差異分析,找出存在的問題,制定改進(jìn)措施。在運行管理中，多措并舉全力搶發(fā)多供、為實現(xiàn)全年經(jīng)營目標(biāo)奠定了堅實基礎(chǔ)，在檢修管理中，將提高消缺率和提高檢修工藝作為重點，發(fā)現(xiàn)問題及時處理，保證了設(shè)備消缺率xxx%，在5月、7月開展了#1、#2機(jī)組c級檢修工作，對所有公用系統(tǒng)進(jìn)行消缺。大力開展技術(shù)攻關(guān)工作，努力降低指標(biāo)消耗，通過集思廣益、廣泛征求職工合理化建議，提高技術(shù)革新改造能力。
在大宗原材料采購方面，積極走訪市場，調(diào)研燃煤價格，掌握燃煤價格動態(tài)，通過按月進(jìn)行招標(biāo)采購，隨時根據(jù)市場行情調(diào)整燃煤采購價格。積極聯(lián)系采購煤泥，增加煤泥摻燒比例。在受燃煤市場限產(chǎn)能、供暖季儲煤期等因素影響，采取調(diào)整燃煤價格、多方聯(lián)系煤源等手段最大限度的調(diào)運燃煤，增加煤場儲煤量，保證供暖期燃煤供應(yīng)。
我們緊緊圍繞集團(tuán)級公司的整體績效考核目標(biāo)，充分發(fā)揮營銷手段，全面推進(jìn)營銷工作，制定出對我公司利益最大化的營銷策略。加強(qiáng)與電力公司和政府相關(guān)部門的聯(lián)絡(luò)交流，積極開拓市場，繼續(xù)做好電力多邊交易工作，保障計劃發(fā)電方式所需的電量。認(rèn)真解讀新版《電力多邊交易規(guī)則》，積極參與自治區(qū)各職能部門組織的關(guān)于電力現(xiàn)貨交易培訓(xùn)班，熟練掌握關(guān)于現(xiàn)貨市場信息和報價策略，發(fā)揮好機(jī)組優(yōu)勢條件，利用agc儲能電站建設(shè)，強(qiáng)化機(jī)組調(diào)頻能力，增加調(diào)頻收入。繼續(xù)與其他發(fā)電企業(yè)通過“行業(yè)自律”共同商談降低交易電量價差，繼續(xù)增加與現(xiàn)有大用戶的聯(lián)絡(luò)交流，積極發(fā)展新的大用戶，制定出更多、更合理的與大用戶合作模式，節(jié)省營銷費用、降低售電成本。
利用兩臺機(jī)組c修對脫硝催化劑進(jìn)行擴(kuò)容改造，充分發(fā)揮催化劑脫硝能力，提高設(shè)備利用率。在4月份開展脫硫廢水改造項目，提高脫硫廢水利用率，有效節(jié)約生產(chǎn)用水。在4月份開始進(jìn)行agc儲能電站建設(shè)，7月份施工完畢進(jìn)行調(diào)試，8月26日正式移交生產(chǎn)，儲能電站的建設(shè)極大的提高了機(jī)組agc調(diào)頻能力，增加調(diào)頻收入。6月份石膏粉生產(chǎn)項目開工建設(shè)，預(yù)計十月開始進(jìn)行試生產(chǎn)，石膏粉生產(chǎn)項目的建設(shè)提高脫硫石膏的利用率，為企業(yè)多渠道發(fā)展奠定基礎(chǔ)。
在職工培訓(xùn)工作中，我們圍繞企業(yè)發(fā)展需要，重點加大實用性培訓(xùn)，本著“缺什么，學(xué)什么，少什么，補(bǔ)什么”、“理論聯(lián)系實際”的`培訓(xùn)原則不斷提高職工素質(zhì)，先后派出生產(chǎn)、檢修、運行部門人員生產(chǎn)廠家和兄弟單位進(jìn)行學(xué)習(xí)考察，共舉辦職工職業(yè)衛(wèi)生知識培訓(xùn)xx人次，入場培訓(xùn)xxx人次，安全培訓(xùn)xxx人次，安規(guī)考試xxx人次，合格率xxx%，，所有培訓(xùn)內(nèi)容緊扣生產(chǎn)實際工作，通過采取培訓(xùn)與考核掛鉤的辦法，確保了培訓(xùn)質(zhì)量，職工的整體素質(zhì)明顯提高。根據(jù)集團(tuán)公司的統(tǒng)一部署，啟動了全員信息錄入，為加強(qiáng)員工管理奠定了堅實的基礎(chǔ)。
黨支部、工會、團(tuán)支部以“樹立企業(yè)精神，塑造企業(yè)形象，提高員工素質(zhì)”為切入點，開展豐富多彩、喜聞樂見、形式多樣的員工文化藝術(shù)體育活動。搭建企業(yè)文化宣傳平臺、樹立班組文化墻、集控中心文化墻、檢修通道文化墻等文化宣傳園區(qū)，創(chuàng)造文化氛圍、凝聚人心，增強(qiáng)員工主人公意識和團(tuán)隊精神。不斷提升廣大干部職工的使命感和自豪感，聚焦干事創(chuàng)業(yè)正能量。
通過開展第四屆職工運動會、第一屆團(tuán)隊拓展活動，組織黨員同志參加集團(tuán)黨委組織的活動等一系列文體活動，豐富了職工的業(yè)余文化生活，陶冶了職工情操。
通過開展主題黨課教育、觀看黨風(fēng)廉政宣傳教育片和廉潔文化建設(shè)，提高了全體員工的責(zé)任意識，確保了企業(yè)經(jīng)營安全和領(lǐng)導(dǎo)人員的行為安全。
熱電事業(yè)部將積極配合集團(tuán)公司拓寬發(fā)展思路，增強(qiáng)企業(yè)實力，提高企業(yè)多元發(fā)展能力，降低生產(chǎn)成本，增加企業(yè)發(fā)展效益，努力實現(xiàn)多元企業(yè)融合發(fā)展的目標(biāo)。
的年終工作總結(jié)篇十
***水管所的各項工作在縣水利局*的正確領(lǐng)導(dǎo)和各用水單位的大力支持下，全所職工牢記水利為農(nóng)業(yè)服務(wù)這個宗旨，堅持人民水利人民辦，辦好水利為人民的指導(dǎo)思想，大力開展防洪抗旱和農(nóng)業(yè)灌溉為主的服務(wù)理念，全所職工深入基層，腳踏實地，團(tuán)結(jié)一心，奮發(fā)拼搏，克服種種困難給工作帶來的不便，用飽滿的工作熱情和樂觀的服務(wù)態(tài)度，以為農(nóng)服務(wù)全程代辦為契機(jī)，優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量，端正服務(wù)態(tài)度，按照局、處規(guī)定的職工行為準(zhǔn)則，規(guī)范操作，樹立水利為農(nóng)服務(wù)的新形象。大力開展節(jié)水灌溉，指導(dǎo)各用水單位用全新的灌溉技術(shù)代替?zhèn)鹘y(tǒng)的灌溉方式，節(jié)本與增效并舉，廣泛宣傳農(nóng)村集中供水給人民生活帶來的方便，喚醒廣大群眾積極參與共同建設(shè)，力爭早日實現(xiàn)農(nóng)村集中供水的安全有序，確保人民生活質(zhì)量有所提高，在農(nóng)民用水戶協(xié)會的帶動下，積極發(fā)揮群眾的力量，實現(xiàn)斗、農(nóng)渠水利工程主題的轉(zhuǎn)移，從跟本上解決了斗、農(nóng)渠工程主題缺位的問題，實現(xiàn)了民辦、民管、民建原則，動員了蘭州灣鎮(zhèn)社會各界的力量，掀起了一個關(guān)心水利愛護(hù)水利服務(wù)水利的新高潮。通過一年來的努力，***全鎮(zhèn)全年共引水5403萬立方米，其中河水2140萬立方米，井水1615萬立方米，泵水1648萬立方米，100%完成了年初下達(dá)的各項供水指標(biāo)。共收取水費165萬元，其中超定額水費39.1萬元，較去年141.2萬元增加了23.8萬元。累計完成灌溉面積60.17萬畝次，較上年的57.74萬畝次增加了2.43萬畝次；其中冬灌完成5.8萬畝次，小麥面積1.2萬畝次，玉米面積4.8萬畝次，油料面積1.28萬畝次，棉花面積34萬畝次，瓜菜面積1.9萬畝次，葡萄面積4.45萬畝次，番茄面積2.2萬畝次，園林面積0.68萬畝次，其他0.05萬畝次；綜合灌溉定額比去年增加了20方/畝。
回顧一年來的工作，我們主要從以下幾方面狠抓了管理和建設(shè)。
沒有規(guī)矩不成方圓，完善的制度是單位取得成績的關(guān)鍵，我所在原有各項制度的基礎(chǔ)上，重點抓落實，上下班點名，遲到早退按制度辦理，勞動實行工分制，多勞多得，不勞不得。衛(wèi)生實行定期檢查和不定期檢查相結(jié)合，每次檢查都建立檔案資料，半年進(jìn)行一次考核，業(yè)務(wù)資料根據(jù)處里下發(fā)的考核細(xì)則，水管所也制定了考核辦法，民主選舉考核小組，考核小組嚴(yán)格按細(xì)則打分，不對和不到之處，給職工當(dāng)場指出，并相應(yīng)的扣取考核分，從而引起了職工對自己業(yè)務(wù)的足夠重視，通過近兩年的實踐，我們感到取得了很好的效果，克服了職工在過去業(yè)務(wù)上粗枝大葉的毛病，各項資料逐步規(guī)范起來，窗口服務(wù)形象也得到了進(jìn)一步的提升。
依法管水，依法用水，科學(xué)配水是每個水管人員和用水戶應(yīng)遵循的規(guī)則，為了打到預(yù)期的效果，水管所緊密配合水利局瑪管處舉辦的世界水日和中國水周等宣傳活動，在鎮(zhèn)村主要街道上懸掛宣傳橫幅9條，散發(fā)各類宣傳材料1500余份，張貼各類標(biāo)語800余份，同事在鎮(zhèn)村趕集日和群眾集中的場所用高音喇叭進(jìn)行新政策和法規(guī)的宣傳，入戶率達(dá)70%以上，在強(qiáng)有力的宣傳下，群眾的《水法》意識有了很大的提高，目前到水管所咨詢的多了，違法的少了，今年***鎮(zhèn)全年水事糾紛發(fā)案率控制在3起以內(nèi)，上訪率為“0”，創(chuàng)造了一個更加安全的用水環(huán)境，為穩(wěn)定的用水提供了保障。
渠道清淤是保障農(nóng)業(yè)正常灌溉的基礎(chǔ)，水管所結(jié)合村級水管人員考核細(xì)則，一面安排部署，一面督察落實，完成春、夏、秋三季的渠道清淤工作，共清淤支渠、分支渠7條47.19公里，斗渠147公里，農(nóng)渠274公里。在骨干工程的維護(hù)上，結(jié)合處領(lǐng)導(dǎo)的安排指示，職工自己動手，利用3個工作日對四阜渠進(jìn)行了維修，共投入54人次，清淤渠道3.2公里，完成混凝土14.5立方米，保證了骨干工程的安全運行，為農(nóng)作物的及時灌溉提供了保障。
由于***鎮(zhèn)屬于中層地帶，上下游的灌溉差別相當(dāng)大，同時井河水的灌溉也有不同之處，為此，按照縣處領(lǐng)導(dǎo)的要求，我所在***鎮(zhèn)落實了兩個畝灌溉定額試驗點，即井水蘭州灣二村和河水廣西二村。被確定為井灌區(qū)畝灌水定額普查試驗村的蘭州灣二村，在振興路以北5號條田確定了39畝全部用井水灌溉的試驗地，春灌畝均灌水定額為122方/畝；種植棉花3戶29畝，平均灌水定額49方/畝，灌溉定額416方/畝；種植葡萄1戶15畝，平均灌水定額49方/畝，灌溉定額492方/畝。輸水渠道多次施測利用率為89％，田間灌溉形式為溝灌。
廣西二村為河水灌區(qū)畝灌水定額普查試驗村，在40畝地和70畝地兩塊條田確定了10戶農(nóng)戶，總面積為118.8畝，春灌白地71.65畝，灌水定額為135方/畝；種植棉花9戶共108.85畝，平均灌水定額為86方/畝，灌溉定額為479方/畝；種植葡萄1戶9.95畝，平均灌水定額131方/畝，灌溉定額655方/畝，輸水渠道多次施測利用率為90％，田間灌溉形式為溝灌。
在渠道利用率測定上，水管所采取包村包渠系的辦法，落實到每個職工，要求每年完成2-3個斗、農(nóng)渠的利用率測定和分析工作。同時在職工考核中我們把渠系利用率測定也做為一項重要的內(nèi)容進(jìn)行考核，達(dá)不到的扣相應(yīng)的考核分，完成好的給予一定的獎勵，在強(qiáng)有力的制度鞭策下，每個職工都能認(rèn)真的完成好，為今后農(nóng)民用水戶協(xié)會順利開展工作積累了很有價值的資料。對全鎮(zhèn)4條支渠、30條斗渠、24條農(nóng)渠多次實測，完成了全年渠道利用率測定工作。經(jīng)分析計算綜合數(shù)據(jù)：支渠4條總長22公里，渠道平均利用率為84％；斗渠21條總長51.65公里，渠道平均利用率為90.8％；農(nóng)渠10條總長25.7公里，渠道平均利用率87％；綜合渠系平均利用率為66％。
節(jié)水新技術(shù)的推廣有利于農(nóng)民的節(jié)本增效，在蘭州灣鎮(zhèn)人民政府的領(lǐng)導(dǎo)下，水管所職工積極配合大力支持，從技術(shù)上，人力上都給予很大的幫助，今年蘭州灣鎮(zhèn)共完成微滴灌面積2.1萬畝，主要以棉花為主，棉花單產(chǎn)363公斤/畝，每畝地灌溉定額為315方/畝，節(jié)水97方，棉花增產(chǎn)76公斤，增收387元，在示范點的帶動下，蘭州灣鎮(zhèn)將充分利用財政補(bǔ)貼這個機(jī)會，進(jìn)行大范圍的推廣，作為水利職工，我們將一如既往的支持灌溉新技術(shù)的落實，為農(nóng)業(yè)增效農(nóng)民增收搖旗吶喊，力爭早日實現(xiàn)小康鄉(xiāng)鎮(zhèn)獻(xiàn)出微薄之力。
通過近兩年的運行，農(nóng)民用水戶協(xié)會在鎮(zhèn)人民政府的督促和水管單位的引導(dǎo)下已走向正軌，目前，末級渠系維護(hù)費有農(nóng)協(xié)會提供水費票據(jù)，水管所職工下村代收，全年收取末級渠系維護(hù)費68萬元，支出由個分會執(zhí)委會成員報計劃，鎮(zhèn)總協(xié)會批準(zhǔn)，水管所監(jiān)督用途，去年收取58萬元都主要用在了斗、農(nóng)渠維修改造和村水管員工資及農(nóng)渠計量點的建設(shè)上。今年正在醞釀中，并將結(jié)果及時向用水戶公布，做到?？顚Ｓ?，取之于民，用之于民，加快末級渠系維修改造的步伐，真正做到水利工程層層有人抓，有人管，責(zé)任到人的良好局面。
蘭州灣鎮(zhèn)結(jié)合國家十一五規(guī)劃，加大農(nóng)村安全飲水投入這個契機(jī)，爭取到了自治區(qū)防病改水資金298萬元，今年已開工建設(shè)完成24公里，飲水主管道的鋪設(shè)，新建觀察井18座，計劃于明春4月完成整個工程并投入運行，屆時水管所將接受全鎮(zhèn)區(qū)的自來水管理。成為農(nóng)村集中供水的主人，為蘭州灣鎮(zhèn)新農(nóng)村的建設(shè)再獻(xiàn)出一份愛心，同時也突出了水利體制改革一個新亮點。
為充分解決職工的福利問題，結(jié)合水利產(chǎn)權(quán)制度改革，我所采取多渠道創(chuàng)收的方法，一是采取職工集資成立了天成水利服務(wù)公司，加大農(nóng)村供水管理，管理鎮(zhèn)區(qū)及周邊村莊的自來水，二是職工集資啟動了兩個小型預(yù)制廠，三是發(fā)展育肥牛產(chǎn)業(yè)，購入育肥牛42頭，預(yù)計12月可出欄。
3村級水管人員的培訓(xùn)由于人員流動性大，效果不明顯
的年終工作總結(jié)篇十一
20xx年即將過去，在年度里，對工作熱情萬分，在此xx服務(wù)員的工作中，我非常的開心，感謝我的公司給了這個工作崗位，回首過往，公司陪伴我走過人生很重要的一個階段，使我懂得了很多，領(lǐng)導(dǎo)對我的支持與關(guān)愛。
令我明白到人間的溫情，在此我向公司的領(lǐng)導(dǎo)以及全體同事表示最衷心的感謝，有你們的協(xié)助才能使我在工作中更加的得心應(yīng)手，也因為有你們的幫助，才能令到公司的發(fā)展更上一個臺階，在工作上，圍繞公司的中心工作，對照相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)以律己，較好的完成各項工作任務(wù)。
在xx服務(wù)工作中，我能遵紀(jì)守法、同事之間互相幫忙，相互學(xué)習(xí)、務(wù)真求實、樂觀上進(jìn)，始終保持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng)，勤勤懇懇，任勞任怨。
今后努力的方向：隨著公司各項制度的實行，可以預(yù)料我們的工作將更加繁重，要求也更高，需掌握的知識也更高更廣。
為此，我將更加勤奮的工作，刻苦的學(xué)習(xí)，努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能，為公司做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。即將過去的這一年，在公司領(lǐng)導(dǎo)及各部門經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)與協(xié)助下，我們的工作著重于公司的經(jīng)營方針、宗旨和效益目標(biāo)上，緊緊圍繞重點展開工作，在緊張的工作之余，加強(qiáng)團(tuán)隊建設(shè)，打造一個業(yè)務(wù)全面，工作熱情高漲的團(tuán)隊。作為一個管理者，對下屬充分做到“察人之長、用人之長、聚人之長、展人之長”，充分發(fā)揮他們的主觀能動性及工作積極性。提高團(tuán)隊的整體素質(zhì)，樹立起開拓創(chuàng)新、務(wù)實高效的部門新形象。我充分認(rèn)識到自己既是一個管理者，更是一個執(zhí)行者。要想帶好一個團(tuán)隊，除了熟悉業(yè)務(wù)外，還需要負(fù)責(zé)具體的工作及業(yè)務(wù)，首先要以身作則，這樣才能保證在人員偏緊的情況下，大家都能夠主動承擔(dān)工作。對此我向領(lǐng)導(dǎo)做如下工作報告：
一年來，我始終明辨是非，堅持真理，堅持正確的世界觀、人生觀、價值觀，用正確的世界觀、人生觀、價值觀指導(dǎo)自己的學(xué)習(xí)、工作和生活實踐。工作積極主動，勤奮努力，不畏艱難，盡職盡責(zé)，在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻(xiàn)。
一年來，我始終堅持嚴(yán)格要求自己，勤奮努力，時刻牢記公司制度，全心全意為公司創(chuàng)造利益的宗旨，努力實踐公司各項目標(biāo)的重要思想，在自己平凡而普通的工作崗位上，努力做好本職工作。在具體工作中，為老板當(dāng)好參謀助手：
(1)認(rèn)真收集各項信息數(shù)據(jù)，全面、準(zhǔn)確地了解和掌握各方面工作的開展情況，分析工作存在的主要問題，總結(jié)工作經(jīng)驗，及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報，讓領(lǐng)導(dǎo)盡量能全面、準(zhǔn)確地了解和掌握最近工作的實際情況，為解決問題作出科學(xué)的、正確的決策。
(2)領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一項工作，分清輕重緩急，科學(xué)安排時間，按時、按質(zhì)、按量完成任務(wù)。
(3)在接待來訪客戶的工作中，堅持按照工作要求，熱情接待來訪客戶、認(rèn)真聽取來訪客戶反映的問題，提出的要求、建議。同時，對客戶要求解決但一時又解決不了的問題認(rèn)真解釋，耐心做好客戶的思想工作，讓客戶相信協(xié)盛。在領(lǐng)導(dǎo)與同事們的關(guān)心、支持和幫助下，各項服務(wù)工作圓滿的完成任務(wù)的好成績，得到領(lǐng)導(dǎo)和客戶的肯定。
回顧一年來的工作，我在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上取得了新的進(jìn)步，但我也認(rèn)識到自己的不足之處，理論知識水平還比較低，現(xiàn)代辦公技能還不強(qiáng)。今后，我一定認(rèn)真克服缺點，發(fā)揚成績，自覺把自己置于公司組織和客戶的監(jiān)督之下，刻苦學(xué)習(xí)、勤奮工作，做一名合格的管理人員，為全面建設(shè)協(xié)盛的目標(biāo)作出自己的貢獻(xiàn)!
總的來說，堅定執(zhí)行公司和領(lǐng)導(dǎo)的經(jīng)營方針政策，嚴(yán)格執(zhí)行公司的規(guī)章制度，較好地履行了作為行政職務(wù)和作為專業(yè)技術(shù)職務(wù)的職責(zé)，發(fā)揮了領(lǐng)導(dǎo)管理和組織協(xié)調(diào)能力，充分調(diào)動廣大員工的工作積極性，較好地完成了分管和協(xié)管股室全年的工作任務(wù)。
新的一年里我為自己制定了新的目標(biāo)，那就是要加緊學(xué)習(xí)，更好的充實自己，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時期的挑戰(zhàn)。明年會有更多的機(jī)會和競爭在等著我，我心里在暗暗的為自己鼓勁。要在競爭中站穩(wěn)腳步。踏踏實實，目光不能只限于自身周圍的小圈子，要著眼于x局，著眼于今后的發(fā)展。我也會向其它同事學(xué)習(xí)，取長補(bǔ)短，相互交流好的工作經(jīng)驗，共同進(jìn)步。征取更好的工作成績。
的年終工作總結(jié)篇十二
進(jìn)入公司至今，已有xxxx個多月的時間，回首20xx年的工作表現(xiàn)，雖存在些許的不足之處，但總體的付出，還是獲得了不少收益，現(xiàn)將本年度個人工作總結(jié)報告如下：
能夠較好地完成本職工作(如xxxx等);懂得事情輕重緩急，做事較有條理;與同事相處融洽，能夠積極配合及協(xié)助其他部門完成工作;工作適應(yīng)力逐步增強(qiáng)，對后期安排的工作，現(xiàn)已得心應(yīng)手。
工作細(xì)心度仍有所欠缺;工作效率雖有所提高，但感覺有時各部門之間的配合仍有所欠缺，工作效率并非是最快的!
會根據(jù)以上工作中存在的不足，不斷改進(jìn)，提高自我工作意識及工作效率，努力做好工作中的每一件事情!
總的來說20xx年的工作是盡職盡責(zé)的，雖然亦存在著些許的不足，工作的確也不夠飽和，時有不知道該干什么的感覺，但這一切的一切相信也會隨著20xx年的到來而逝去。非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)及同事們對我工作的支持與肯定。在下一年，我會做好20xx個人工作計劃，在xxxx這個崗位上會做得更好，發(fā)揮得更加出色!
的年終工作總結(jié)篇十三
20xx20xx年年終工作總結(jié)暨20xx年工作計劃年對我而言，是有重要意義的一年，我從一個現(xiàn)場管理員提升為四樓的副主管。非常感謝公司的各位領(lǐng)導(dǎo)對我工作的肯定，在這一年我的工作邁進(jìn)了一個新的里程碑。
本人自20xx年x月份加入營運二部，融入這個集體的一份子以后，本著對工作的熱情，抱著積極認(rèn)真的學(xué)習(xí)的態(tài)度，用心做好每一件事，干好這個現(xiàn)場管理工作，充分利用這一平臺提升自身的組織協(xié)調(diào)能力，回顧歷程，收獲和感受頗多，主要有一下幾方面：
1、公平公正處理每一個導(dǎo)購出現(xiàn)的問題。商場是一個人員很復(fù)雜的交際地點，導(dǎo)購員現(xiàn)場勞紀(jì)就是我需要管理的一部分，要求每位員工做到在賣場不準(zhǔn)帶食物吃東西，玩手機(jī)，串柜聊天，擅自離崗等等。導(dǎo)購違紀(jì)處理要一視同仁，做到公平公正，有理有據(jù)，要讓導(dǎo)購員知道自己的錯誤，改正自己的錯誤。如果不能公平對待，對以后工作開展，任務(wù)下發(fā)就會很難自行下去。
2、作為一個賣場管理員，要學(xué)會調(diào)整自己的心態(tài)，保持良好的工作狀態(tài)。曾經(jīng)有段時間導(dǎo)購違紀(jì)過多，感覺壓力好大，工作不知道了從何下手抓起，懷疑自己能力不夠，甚至有過退縮的念頭，不過非常感謝經(jīng)理、主管、同事對我的開導(dǎo)，在他們的幫助下以及外出拓展訓(xùn)練放松心情，我從那段迷茫的日子中走了出來，一點點的抓起，慢慢的好起來并且一直堅信以后會越來越好的?，F(xiàn)場管理工作是一項雜而亂的工作，我們一定要保持良好狀態(tài)，理清工作思路，才能使賣場有一個良好的經(jīng)營秩序。
3、堅持工作原則，工作要緊抓落實。管理現(xiàn)場要按照公司的規(guī)章制度去要求，一些原則性的東西絕對要堅持，例如：私收銀私打折、超范圍、私自調(diào)班請假等問題，發(fā)現(xiàn)問題就要處理一起。維護(hù)商場及廠家商戶的利益。導(dǎo)購人員較亂，這就要求我們在通知下去工作任務(wù)時要及時跟定落實，保證工作按時完成。
4、團(tuán)隊意識觀念的加強(qiáng)。樓層四十一專柜，我們要樹立一個團(tuán)隊觀念，如果每個人以自我以專柜為中心，那么樓層就會亂，管理起來會非常吃力，如果每個人都能以團(tuán)隊意識，有團(tuán)隊榮辱觀，大家同心協(xié)力，我相信不管是什么事情都會又快又好的完成。所以我在日常的工作當(dāng)中經(jīng)常會給導(dǎo)購灌輸團(tuán)隊意識。
在剛到二樓時的忐忑不安，再到后來各項工作輕松展開，在二樓的這段時間，自己更多的是思考怎么樣去管理，更多的是傾聽、虛心的學(xué)習(xí)，這使我管理經(jīng)驗得到了豐富，管理方法更多樣化。我堅信對我以后的工作都會有很大的幫助。
對于營運四部這個大家庭。我沒有感覺到陌生，因為這是我以前工作過的樓層，一些基本的情況我還是比較熟悉的。20xx年x月份匆匆的調(diào)到自己以前的老部門，也許正是自己對樓層的熟悉，我自我感覺我還是很快的融入到了這個家庭當(dāng)中，很快進(jìn)入到了自己的工作狀態(tài)。在張經(jīng)理的帶領(lǐng)下，在現(xiàn)場兩名管理人員的配合下，基本上按時順利的完成了樓層的調(diào)整工作，在接下來的幾個月，我們積極配合商場活動，部門主動策劃區(qū)域活動，大家頂住壓力，克苦攻堅、分秒必爭，終于順利超額完成公司下達(dá)的年終任務(wù)。
擔(dān)任四樓主管已經(jīng)有四個多月了，在這幾個月，我感覺自己學(xué)到了很多，又接觸到了很多新東西，學(xué)到了很多東西，但是隨著工作的展開。我覺得自己還有些多的不足之處，主要有以下幾個方面：
1、全局意識不足。在工作中有時候考慮問題不夠全面，想的太少，把問題簡單化了，未能統(tǒng)籌全局的安排處理一些事情。
2、業(yè)務(wù)洽談能力不足?，F(xiàn)在與商戶、廠家接觸聯(lián)系的越來越多，但是在淺談技巧方面感覺很欠缺，例如談一些活動往往談不下去需要經(jīng)理出面解決。
3、現(xiàn)場管理掌控不夠。一方面自己工作角色未能很好的轉(zhuǎn)換，思維還停留在現(xiàn)場管理層面，一方面對于現(xiàn)場管理人員未能嚴(yán)格把控，安排下去的事情落實不下去。
1、增強(qiáng)自己的全局意識。在接下來的工作當(dāng)中，解決任何問題。要多考慮一些因素，不能盲目的處理，多聽各方面意見，逐步提升自己解決問題的能力。
2、深入現(xiàn)場，了解專柜的方方面面，多去分析總結(jié)專柜的問題，在與商戶、廠家洽談東西時，增加一些說服性的問題；虛心向同事領(lǐng)導(dǎo)請教學(xué)習(xí)，提升自己的洽談能力。
3、緊抓現(xiàn)場管理人員，制定制度，跟盯落實，爭取把公司領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的事情按時順利完成。
4、配合好經(jīng)理做好業(yè)務(wù)上的事情，在現(xiàn)場管理人員的協(xié)助下提升樓層服務(wù)，爭取樓層業(yè)績更上一步。
總的來說，自己雖然在這段時間學(xué)到了很多，但是我覺得不足之處更多，我想通過這一年多多向別人虛心學(xué)習(xí)，多給自己充充點爭取彌補(bǔ)自己的不足，在自己新的工作崗位上爭取把工作做的很好，業(yè)績更突出。！
的年終工作總結(jié)篇十四
20xx年，在集團(tuán)工會和公司黨組織的正確領(lǐng)導(dǎo)、關(guān)心和支持下，按照年初的工作部署，現(xiàn)將20xx年度工作總結(jié)如下：
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)、深入宣貫集團(tuán)企業(yè)文化。
在集團(tuán)工會召開企業(yè)文化宣貫會議后，公司立即召開會議，機(jī)關(guān)黨支部書記張其云傳達(dá)了集團(tuán)工會會議精神，認(rèn)真學(xué)習(xí)了集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)的講話。公司制作大量宣傳展板，同時通過宣傳欄、網(wǎng)站和內(nèi)刊等宣傳載體，創(chuàng)造濃厚的企業(yè)文化宣貫氛圍，各基層工會采取多種形式開展企業(yè)文化學(xué)習(xí)活動，并圓滿通過公司組織的考核，使企業(yè)文化宣貫工作落到實處。
二、堅持職代會制度，促進(jìn)職工參與公司管理的積極性。
20xx年度，公司工會共組織召開了兩次職工代表大會，通過職代會的召開，使廣大職工積極參與公司管理，注意收集職工群眾的建議和意見，充分發(fā)揮溝通領(lǐng)導(dǎo)和職工之間的橋梁作用。職代會上通過了公司行政工作報告、財務(wù)工作報告和薪酬福利制度等多項制度，在二次職代會中，職工代表參與討論并通過了《金寨公司新工資標(biāo)準(zhǔn)》。工會積極參與一線員工座談，本年度收集職工合理化建議共計34條，并已全部實施。
三、加強(qiáng)自身建設(shè)，增強(qiáng)工會組織的凝聚力。
工會女工委員會充分發(fā)揮基本職能，組織職工開展“三八”婦女節(jié)節(jié)日慶?；顒?，組織女職工赴長豐縣摘草莓；女工委員會還成立了機(jī)關(guān)女子長跑隊，在晚間進(jìn)行體育鍛煉。通過一系列活動的開展，既鍛煉了職工的身體，豐富了大家的業(yè)余生活，同時又增強(qiáng)了工會組織的凝聚力，使員工能以飽滿的熱情投入到工作中。
四、緊密結(jié)合“微笑服務(wù)，溫馨交通”活動主題開展工會工作。
工會積極配合公司開展“微笑服務(wù)、溫馨交通”活動，舉辦了員工禮儀培訓(xùn)和形象設(shè)計專題活動，教授化妝、接待禮儀和服飾搭配等基本常識。通過本次活動，展現(xiàn)出公司員工嶄新的形象和精神面貌。我們將繼續(xù)舉辦類似活動，以此從另一方面來促進(jìn)文明服務(wù)水平的提高，樹立良好的高速公路窗口形象，推進(jìn)“微笑服務(wù)、溫馨交通”活動深入開展。
五、結(jié)合“創(chuàng)先爭優(yōu)”、“職工之家”和“五型班組”創(chuàng)建等活動，充分發(fā)揮工會職能。
金寨公司結(jié)合“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動，開展以“創(chuàng)先爭優(yōu)”為主題的演講比賽活動；工會積極參與“五型班組”的創(chuàng)建工作，與公司“五型班組”創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)小組一起，多次與一線員工開展班組建設(shè)交流座談，并將“五型班組”建設(shè)成果納入到年底的評先進(jìn)活動中。努力開展“建家”活動，將“職工之家、職工小家”建設(shè)與“五型班組”創(chuàng)建相結(jié)合，設(shè)立班組創(chuàng)建辦公室和職工榮譽室。在一系列活動的開展下，金寨公司已形成了以“大別山聽得見的微笑”為代表的服務(wù)品牌，為創(chuàng)建“暢行六武路，微笑大別山”特色服務(wù)品牌發(fā)揮積極作用。
六、積極開展勞動競賽，提高員工積極性。
公司成立了以總經(jīng)理、副總經(jīng)理為組長，工會、各部門、各站負(fù)責(zé)人為成員的勞動競賽領(lǐng)導(dǎo)小組，在全公司范圍內(nèi)開展“六武杯”收費員技能大賽和“青年杯”知識競賽等崗位練兵活動，突破傳統(tǒng)勞動競賽的活動方式，不僅設(shè)立了團(tuán)體獎項和個人獎項，還專門設(shè)立了文明服務(wù)特別獎，競賽形式的創(chuàng)新豐富了活動內(nèi)涵，取得了良好的效果。通過開展一系列主題的勞動競賽活動，提高了廣大員工的思想道德、科學(xué)文化和技術(shù)業(yè)務(wù)素質(zhì)。
七、廣泛開展文體活動，豐富職工的文化生活。
工會以豐富職工文化生活為宗旨，結(jié)合集團(tuán)成立十周年主題活動，組織職工開展了一系列豐富多彩的文體活動。如書法攝影比賽、演講比賽、紅歌賽、籃球賽、春節(jié)聯(lián)歡會等；通過開展豐富多彩的文體活動，活躍了企業(yè)文化氛圍，滿足了職工的精神文化需求，提高了廣大職工的凝聚力。
八、積極開展慰問送溫暖活動，維護(hù)職工權(quán)益。
公司工會積極開展慰問，開展員工生日慰問已持續(xù)近兩年，為傷病員工送溫暖，表達(dá)關(guān)心。今年10月，收費站一名員工被當(dāng)?shù)厮緳C(jī)毆打致傷，得知消息后，我們立即聯(lián)系當(dāng)?shù)毓簿肿ゲ短右菟緳C(jī)，隨后趕往醫(yī)院進(jìn)行慰問，同時為受害人申請工傷保護(hù)等相關(guān)事宜，充分發(fā)揮工會維權(quán)職能，讓員工感受到工會的溫暖。
在今年工作的基礎(chǔ)上，我們對搞好20xx年的工會工作充滿信心，在今后的工作中，我們一定積極配合上級工會組織，努力提高職工隊伍的整體素質(zhì)，進(jìn)一步保障職工的合法權(quán)益，增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力。20xx年工會工作計劃如下：
一、進(jìn)一步加強(qiáng)工會組織建設(shè)。
20xx年，金寨公司工會將繼續(xù)抓好工會規(guī)范化建設(shè)，建立和完善人員機(jī)構(gòu)合理、制度規(guī)范、運行高效的工會組織體系。繼續(xù)加強(qiáng)工會組織建設(shè)，將工會組織建設(shè)與班組建設(shè)相互滲透，充分調(diào)動職工的積極性。結(jié)合班組建設(shè)，建立“職工之家”“職工小家”，積極開展先進(jìn)人物事跡表彰活動，充分展示員工風(fēng)采。
二、大力推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)，提高員工隊伍整體綜合素質(zhì)。
工會將繼續(xù)對每批新近員工進(jìn)行企業(yè)文化培訓(xùn)，采取多種形式組織員工學(xué)習(xí)，抓企業(yè)文化宣貫工作不放松。
三、關(guān)心職工疾苦，傾聽職工呼聲。
工會將繼續(xù)積極參與一線座談會，提高職工民主管理的能力，廣泛收集合理化建議，切實解決職工的困難，以工會慰問活動為依托，深化職工的慰問幫扶工作，深入實施送溫暖工程。增強(qiáng)工會組織的凝聚力。
四、開展豐富多彩的活動，不斷提高職工文化素養(yǎng)。
大力開展職工文體活動。積極組織基層工會組織開展有益于職工身心健康的文體活動，以增強(qiáng)工會組織的影響力和凝聚力。
五、繼續(xù)開展勞動競賽，提高員工工作積極性。
20xx年，我們將繼續(xù)開展好勞動競賽活動，創(chuàng)新競賽形式，開展崗位練兵、技能競賽等活動，通過競賽活動的開展，促使員工不斷學(xué)習(xí)，加強(qiáng)業(yè)務(wù)技能和思想道德素質(zhì)。
六、繼續(xù)落實職代會制度，加強(qiáng)民主管理。
公司工會將繼續(xù)落實職代會制度，關(guān)系員工薪酬福利等相關(guān)制度的制定需通過職代會討論并通過。
20xx年，金寨公司工會將在集團(tuán)公司工會的正確領(lǐng)導(dǎo)下，繼續(xù)做好工會各項工作，認(rèn)真完成上級工會交辦的工作任務(wù)，使工會工作更上一層樓。
的年終工作總結(jié)篇十五
各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同仁，大家好！首先預(yù)祝各位在20xx年工作順利，合家幸福美滿！也衷心祝愿我們公司在新的一年更上一層樓，取得更大的成績！
在繁忙而充實的工作中不知不覺又迎來了新的一年，雖然我們相處只是短暫的幾個月，我深深感到世聯(lián)蓬勃發(fā)展的熱力和團(tuán)隊拼搏進(jìn)取的精神。深感那些將自己前途及發(fā)展寄托于公司事業(yè)上的同事及領(lǐng)導(dǎo)們給予的厚望，作為世聯(lián)地產(chǎn)宿州恒大御景灣銷售團(tuán)隊的一名普通員工，剛加入團(tuán)隊時，對房地產(chǎn)方面的知識知之不多，對于新環(huán)境、新事物比較陌生。在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下，我很快了解到公司的性質(zhì)及其房地產(chǎn)市場運作情況。作為團(tuán)隊中的一員、企業(yè)的門面和窗口，深知自己的一言一行也關(guān)系到世聯(lián)的形象，深感責(zé)任重大，唯有通過加倍努力與公司共同進(jìn)步來回報關(guān)心、支持我的同事及領(lǐng)導(dǎo)。
本人十一月二十加入世聯(lián)，由剛?cè)肼殨r對工作內(nèi)容的一知半解到對銷售流程有了較好的掌握，背后花費了不少功夫，當(dāng)然更少不了同事們的幫助。第一次接觸置業(yè)顧問的工作，剛來的前半個月，一邊協(xié)助同事做好銷售工作，一邊學(xué)習(xí)專業(yè)知識。慢慢地，對接待客戶、跟蹤客戶、簽定合同、售后工作、銀行按揭等各方面都有了一定的認(rèn)識，期間也遇到過許多困難，但在經(jīng)理和同事的幫助助下，都能順利完成領(lǐng)導(dǎo)交待的工作。一個月后本人對于公司項目的具體情況、公司的管理模式、房地產(chǎn)專業(yè)知識和房產(chǎn)銷售流程及技巧等都有了很好的掌握。伴隨著業(yè)務(wù)素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力的提升，更多的是意識到自身的不足。為了總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，把工作做得更好，總結(jié)如下：
在專業(yè)方面還很欠缺，需要刻苦鉆研，后期工作上要加倍努力，盡快成為一個優(yōu)秀的置業(yè)顧問。
希望盡快正式上崗，賣更多的房子，為世聯(lián)創(chuàng)造更大的價值。
希望我們團(tuán)隊能更團(tuán)結(jié)，夠有凝聚力；注入新鮮血液，增加團(tuán)隊的活力。衷心希望公司越來越好！
的年終工作總結(jié)篇十六
首先，非常感謝公司對我的信任和支持，給了我一個重要的平臺。讓我在這一年里能充分的學(xué)習(xí)與成長。
xx年全年銷售處basica,ak,dynimate,james,canstar等重要客戶保持穩(wěn)定外。同比去年，銷售量有了很好的提升。(老客戶corwikxx年定單相對較少，不過全年的開發(fā)已為xx打下基礎(chǔ)。堅信xx會拿到我們想要的)。
對于定單，在生產(chǎn)過程中及時向客戶、主管反饋生產(chǎn)進(jìn)度。努力借助于一些專業(yè)的跟單東西,幫助解決跟單過程中的大事、雜事、瑣碎事，確保定單準(zhǔn)時出運，促使順利收匯。
進(jìn)一步規(guī)范自己的工作流程，加強(qiáng)工作的計劃性。預(yù)先充分估量工作中問題的潛在發(fā)生性，預(yù)先防范。相應(yīng)加強(qiáng)工作力度，完善細(xì)化前期工作。減少乃至杜絕其發(fā)生的可能性。在工作中重復(fù)發(fā)掘、及時處理問題并總結(jié)經(jīng)驗，對以后的工作方式和細(xì)節(jié)則進(jìn)一步完善。
回首過去，每次為自己順利解決一個個問題而自我肯定——當(dāng)然，這些成績的取得無不包含著領(lǐng)導(dǎo)的不懈關(guān)懷和同事的鼎力協(xié)助。但同時也深刻地認(rèn)識到自己在工作中還有很多不足之處，需要在下一階段的工作中進(jìn)一步學(xué)習(xí)和改進(jìn)。
1、進(jìn)一步加強(qiáng)向領(lǐng)導(dǎo)、向同事、向客戶學(xué)習(xí)的力度，不斷完善自己。學(xué)無止境，年前的我們要時刻保持著一顆虛心向上的心。
2、加強(qiáng)產(chǎn)品知識，生產(chǎn)工藝，加工過程知識上的學(xué)習(xí)。這是目前最欠缺的一塊，也是最重要的一塊。作為一名跟單(業(yè)務(wù))員，如果缺乏這方面的知識，那么其知識結(jié)構(gòu)是不完整的，與客戶溝通，訂單的操作也不夠踏實。
在這也衷心希望公司能夠繼續(xù)組織和加強(qiáng)這方面知識的培訓(xùn)。
的年終工作總結(jié)篇十七
七里河村位于尉氏縣二環(huán)路以南，屬于縣城近郊村。目前有耕地xx畝，人均年收入4000元左右，全村380戶，1600多口人，村黨支部現(xiàn)有黨員33人。上任以后，與村民親切交流，介紹自己，并就農(nóng)村有關(guān)工作，認(rèn)真聽取村民的寶貴意見，了解村情、民意以及農(nóng)業(yè)種植情況。讓自己時刻保持到一線工作當(dāng)中去，與村民打成一片。感受著村民們樸實無華的民意和村民的真情流露。這樣的日子讓我的思想有了改變，在村兩委以及園區(qū)政府的大力支持下，不斷學(xué)習(xí)農(nóng)村工作方式和方法、以及黨在農(nóng)村中的各項政策。認(rèn)識到了農(nóng)村工作的復(fù)雜性，需要一切從實際出發(fā)，一切從人民群眾的利益出發(fā)。多角度，多思維，多方式去解決工作中出現(xiàn)的問題。
1、20xx年，對于初到村里面的我來說，是一次巨大的考驗。整個冬天從入冬以來都沒有下過雪，嚴(yán)重威脅到小麥的產(chǎn)量。在農(nóng)村糧食是牽扯到農(nóng)民心頭的大問題。看到這種情況村委會的各位干部急在心里，幸運的是國家這兩年加大農(nóng)村基礎(chǔ)建設(shè)投入大力為農(nóng)民辦好事、辦實事，撥出專項資金用于抗旱。村兩委借助幫扶農(nóng)村打井的政策多次前往水利部門以及園區(qū)進(jìn)行協(xié)調(diào)，在水利部門以及園區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的支持下最終爭取到了7眼50cm機(jī)井的名額。在此期間我協(xié)助村支書、以及各個其他村干部一邊聯(lián)系鑿井隊伍、一邊繼續(xù)督促群眾利用原有水井澆灌麥田積極應(yīng)對旱情。最終不負(fù)重托圓滿完成抗旱任務(wù)。
2、做好村內(nèi)基礎(chǔ)建設(shè)工作20xx年4月份村內(nèi)變壓器拆遷以及線路改造工作和10月份村北臨在政府的支持下修建一條長1.9公里15米寬兩側(cè)10米的南三環(huán)福聚大道，期間我與村為成員在清障過程中多次對群眾做工作搞協(xié)調(diào)，深深的感受到了農(nóng)村工作中的一些困難，要有耐心和繼續(xù)堅持的熱情態(tài)度和更好的工作方法。由于我們的努力現(xiàn)在村內(nèi)的線路以及寬敞的南三環(huán)大道都已經(jīng)完工。
3、后來趕上手足口病以及h1n1甲型流感疫情傳播期間河南作為全國范圍內(nèi)手足口病防治的重點地區(qū)，更不敢掉以輕心，我們通過積極查詢手足口病的發(fā)病癥狀以及防范措施，在村子里面以及七里河村范圍內(nèi)的鑫泰源紡織廠，宏泰水泥公司等企業(yè)散發(fā)關(guān)于這方面的資料，宣傳各種多發(fā)病菌的地方進(jìn)行消毒處理。并且做到早觀察，早發(fā)現(xiàn)，早上報。期間僅僅有一次，當(dāng)時我正在村衛(wèi)生所的時候知道縣第三人民醫(yī)院打來電話說村中有一個手足口疑似病例，于是我和一組的那個組長急忙跑去了解情況，回村之后重點對于那戶村民附近進(jìn)行消毒，所幸僅是疑似，需驚一場，在此期間整個七里河村沒有發(fā)現(xiàn)一例手足口感染者，沒有一起因為h1n1甲型流感所引起的嚴(yán)重事件。這是令我感到萬分欣慰的事情！
（1）前期惡劣天氣影響引起玉米倒伏現(xiàn)象，七里河倒伏面積達(dá)到500畝，針對這一情況積極做好受災(zāi)群眾的玉米面積的統(tǒng)計，爭取使群眾損失最小化。
（2）做好小麥，玉米種植面積的補(bǔ)貼工作；以及09年沼氣建設(shè)宣傳，發(fā)放10年沼氣補(bǔ)貼款和09年沼具。
（3）做好村內(nèi)60歲以上老人的統(tǒng)計工作；正常離任退休老支書名單；關(guān)注孤寡老人生活。
（3）做好信訪穩(wěn)定工作，9月份積極排查了解村內(nèi)所存在的糾紛問題，發(fā)現(xiàn)之后及時進(jìn)行調(diào)解?！懊鞯滦W(xué)”占地農(nóng)作物補(bǔ)償問題；二組、三組耕地調(diào)整的問題預(yù)防；五組尉蔡路拓寬占用農(nóng)田補(bǔ)償問題。
（4）做好分包企業(yè)凱源新能源的協(xié)調(diào)工作，搞好企業(yè)于村、園區(qū)之間的關(guān)系，爭取互利共贏。
（5）做好年底公路養(yǎng)護(hù)，新農(nóng)村建設(shè)的檢查，在統(tǒng)計辦公室做好有關(guān)市領(lǐng)導(dǎo)對產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)年底考核的材料。
（6）積極學(xué)習(xí)提升自己的自身素養(yǎng)，建立科學(xué)發(fā)展觀，征訂黨報、黨刊。
通過這一年的工作我始終堅信到基層去就是到實踐中去，到實踐中去不是簡單的吃苦，而是積累經(jīng)驗、增長才干、磨練意志的過程。農(nóng)村中很多時候做的都是一些瑣碎的事情，但是“農(nóng)村工作無小事”很多時候作為村子里面的干部，一言一行都會被群眾看在眼里，有些時候不注意的一些小事可能就會造成自己當(dāng)時想象不到的影響！所以一定要多觀察、多積累、只有在實踐中鍛煉、發(fā)展才能成為真正的人才，實現(xiàn)人生價值。
的年終工作總結(jié)篇十八
我們告別成績斐然的20xx，迎來了充滿希望的20xx。過去的一年，我有付出也有收獲，有歡笑也有淚水。20xx年，在領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，在同事們的積極支持和大力幫助下，我圓滿的完成工作任務(wù)，現(xiàn)將一年工作總結(jié)如下：
5.規(guī)范模具的維修方法，降低產(chǎn)品的不合格率，對于模具生產(chǎn)量比較大，容易損壞的配件進(jìn)行材料特殊處理及準(zhǔn)備備件。
2.模具設(shè)計能力不全面，制造工藝安排欠缺;。
3.車間管理上，堅持每周有計劃，責(zé)任明確到人，考核制度還不夠健全。
1.提高模具開發(fā)的能力，加快模具開發(fā)進(jìn)度;。
5.提高服務(wù)質(zhì)量和速度，轉(zhuǎn)變工作觀念，以服務(wù)生產(chǎn)線為主導(dǎo)思想。通過考核辦法優(yōu)化，調(diào)動員工的積極性。達(dá)到提高速度、提高質(zhì)量的目的。
隨著20xx的到來，可以預(yù)料，我們的工作只會更加繁重，要求也更高，需掌握的知識更高更廣。為此，我將更加勤奮的工作，刻苦的學(xué)習(xí)，努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能，為貢獻(xiàn)出自己的一份力量。
的年終工作總結(jié)篇十九
二0xx年，我分局在市維護(hù)中心的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以黨的十六屆四中、五中全會精神為指導(dǎo)，緊緊圍繞省公司“13555”的工作目標(biāo)和省維護(hù)中心“12446”的工作思路，毫不動搖地堅持“以線路維護(hù)工作為主線”的指導(dǎo)思想以及“線路靠我維護(hù)，我去線路生存”的理念，精心組織維護(hù)力量，認(rèn)真落實維護(hù)措施，穩(wěn)步提高維護(hù)質(zhì)量，圓滿地完成了市維護(hù)中心交給我們的各項工作任務(wù)。
首先，我們以市維護(hù)中心的“星級文明考核辦法”為依據(jù)，通過廣泛的民主討論，制訂了嚴(yán)格的考核辦法，激發(fā)員工的主人翁責(zé)任感，提高按章辦事、合規(guī)操作的主動性和自覺性，有效地激活了員工的工作積極性和創(chuàng)造性，使員工能夠擺正自己的位置，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變觀念，提高認(rèn)識，按照自己的崗位職責(zé)全面進(jìn)入角色。同時，在績效考核分配方面，設(shè)置a、b、c三個檔次，按照員工的工作業(yè)績、規(guī)章制度執(zhí)行情況、考勤等多方面指標(biāo)進(jìn)行綜合考核，創(chuàng)建了員工“比、學(xué)、趕、幫、超”的大環(huán)境，員工有了展示自己聰明才智的廣闊平臺。以人為本是做好各項工作的重要前提，員工的工作積極性提高了，思想進(jìn)步了，愛崗敬業(yè)、努力工作，沒有什么做不好的工作，只要思想不滑坡，辦法總比困難多。
其次，我們在全民互動、共同維護(hù)上下功夫，積極營造全社會共同關(guān)注長線工作的平臺，上到縣委、縣政府，下到鄉(xiāng)村普通人，都有義務(wù)為長線事業(yè)做貢獻(xiàn)。今年，我們共回訪縣級護(hù)線領(lǐng)導(dǎo)組 15次，積極與縣級城鎮(zhèn)改造領(lǐng)導(dǎo)組聯(lián)系溝通，會同當(dāng)?shù)爻墙ň?、自來水公司就?0五年度有關(guān)施工計劃及安排進(jìn)行商談，確保一、二級光纜在施工前有標(biāo)識，施工中有保障，并且加大標(biāo)識密度，有效預(yù)防外力障礙的突發(fā)。今年以來，分局一、二級光纜巡護(hù)員，他們不辭辛勞，利用農(nóng)閑時間，不失時機(jī)進(jìn)行隨線到戶回訪以及大型機(jī)械信息的跟蹤采集，回訪采集率達(dá)到100%，調(diào)查、跟蹤、宣傳、聯(lián)系、簽約一步到位，按照“織網(wǎng)式”辦法，使護(hù)線宣傳的覆蓋面日趨擴(kuò)大，同時，適時獎勵義務(wù)護(hù)線有功人員，激發(fā)他們的護(hù)線熱情，為延伸護(hù)線網(wǎng)絡(luò)，保證線路暢通做出更大的貢獻(xiàn)。
第三、高度重視，預(yù)防為主，確保一、二級干線安全暢通。一級干線安全與否，既關(guān)系著年度考核指標(biāo)的完成，又檢驗著我們的維護(hù)水平，是整個維護(hù)工作的重心所在。為此，我們牢固樹立一、二級干線無小事意識，加強(qiáng)一、二級干線的線路維護(hù)、巡回、隨線到戶和外力影響監(jiān)控工作，高度重視一、二級干線的重點線位，多次組織人員集體對一、二級干線線路進(jìn)行了預(yù)檢預(yù)修，全年共檢修一、二級干線（除草培土）5942塊、宣傳牌608塊、新增標(biāo)石650塊、明顯化線路 50公里，為線路的暢通奠定了基礎(chǔ)。
第四、加強(qiáng)線路整治，提高本地網(wǎng)維護(hù)質(zhì)量。牢固樹立“維護(hù)就是服務(wù)”的理念，充分發(fā)揮專業(yè)化維護(hù)的優(yōu)勢和水平，預(yù)防和杜絕障礙的發(fā)生。利用巡檢系統(tǒng)監(jiān)控本地網(wǎng)巡線員，克服他們以前那種無所謂的麻痹思想。由于本地網(wǎng)多處于煤運道路旁，給線路的安全造成很大的影響，隱患無處不有，為此，我們加大維護(hù)整治力度，本地網(wǎng)達(dá)標(biāo)整治389公里、更換電桿75根、做吊線689處根，從而提高了本地網(wǎng)桿路的機(jī)械強(qiáng)度。另外，我們開展了“保安全、防阻斷”的專項整治工作，完善了本地網(wǎng)的技術(shù)資料管理，加強(qiáng)了本地網(wǎng)線路的搶修及搶修人員的技術(shù)培養(yǎng)，確保了線路障礙恢復(fù)及時率考核指標(biāo)的完成。
第五、開展崗位大練兵，不斷提高員工技術(shù)素質(zhì)。實踐證明，只有嫻熟的技能和過硬的本領(lǐng)才能做好一切工作，要想適應(yīng)企業(yè)改革發(fā)展的要求，逐步提高線務(wù)員的技術(shù)素質(zhì)，首當(dāng)其沖的是“練兵”，目的就是造就一支具有較高的線路技術(shù)維護(hù)技能隊伍。使他們能夠熟悉掌握轄區(qū)內(nèi)光纜線路情況，能夠熟練使用光纜接續(xù)測試儀表、機(jī)具，能夠出色完成光纜搶修、割接任務(wù)，為此，我分局在年內(nèi)進(jìn)行了兩次業(yè)務(wù)技能大練兵驗收工作，員工門認(rèn)真作業(yè)，精心鉆研，在練兵中，不斷總結(jié)和吸取經(jīng)驗教訓(xùn)，改進(jìn)工作方法，充分發(fā)揚團(tuán)隊精神，互相幫助，互相促進(jìn)，員工的技術(shù)素質(zhì)得到進(jìn)一步提高。
第六、落實應(yīng)急調(diào)度預(yù)案，提高搶修速度。線路故障業(yè)務(wù)電路恢復(fù)及時率，是對線路維護(hù)質(zhì)量的一項主要考核指標(biāo)，能否在規(guī)定的時限內(nèi)將線路故障業(yè)務(wù)電路恢復(fù)，也是反映我們維護(hù)水平高低的一個主要標(biāo)志。為此，我們一方面強(qiáng)化對應(yīng)急調(diào)度預(yù)案的熟悉和掌握，加強(qiáng)與機(jī)務(wù)部門的配合，確立每一個光系統(tǒng)電路調(diào)度方案和操作步驟。另一方面，增強(qiáng)對線路阻斷的快速響應(yīng)能力，年內(nèi)我們組織了三次大的組織障礙搶修實戰(zhàn)演練，著力于隊伍受命出擊、機(jī)線協(xié)調(diào)配合、電路應(yīng)急調(diào)度、障礙測試、光纜應(yīng)急搶通與現(xiàn)場割接、儀表機(jī)具使用等實際操作能力和速度的訓(xùn)練，提高障礙快速搶修水平，提高了素質(zhì)，培養(yǎng)了能力。
線路暢通是我們各項工作的重中之重，隨著縣城改造、道路拓寬工程的增多，外力盯守工作量越來越大，巡線員的巡回頻次也隨之增大，今年以來，懷仁的道路建設(shè)、農(nóng)田水利基本建設(shè)以及天然氣管道的鋪設(shè)、應(yīng)縣供熱管道的更換先后施工，針對這種情況。我們的盯守人員及時與當(dāng)?shù)卣笆┕挝宦?lián)系協(xié)調(diào)，懷仁縣政府王副縣長、天然氣老總到現(xiàn)場與我們查看了施工地與光纜交越的地方，親自叮嚀施工人員，一定要確保京太西、原大光纜的安全。并要求他們凡涉及線路問題一切聽從長線部門的安排。在此后的施工中，雙方都相互配合，施工與護(hù)線同時順利進(jìn)行。山陰縣城的規(guī)劃改造規(guī)模大、范圍廣，對我們護(hù)線而言，是戰(zhàn)線長、隱患多，為此，我們重點加大了對縣城的護(hù)線、盯守力度，精心組織巡線、盯守力量，積極與各施工點取得聯(lián)系，宣傳光纜的重要性，達(dá)成共同維護(hù)光纜的共識，確保不折不扣地貫徹“三盯、五有、四不離”的方針，嚴(yán)格執(zhí)行市維護(hù)中心的外力監(jiān)控傳報制度。特別是在6-7月份豐宗喜、張玉喜二位同志頂著火一般的烈日，在35度以上的高溫天氣中，頻繁穿梭于縣城兩公里長的戰(zhàn)線上，插旗子、劃白線、增加標(biāo)志、詳細(xì)記錄盯守日志，及時與分局聯(lián)系，匯報當(dāng)日工地人員、機(jī)械的流動情況，并保持與施工單位的密切聯(lián)系，及時掌握新情況，做到早發(fā)現(xiàn)、早制止，保證了線路的安全暢通。
今年以來，我們通過分組、集體、聯(lián)合等各種形式進(jìn)行了護(hù)線宣傳活動。一是加大了對廣大群眾的宣傳力度，在宣傳過程中散發(fā)宣傳資料，制作宣傳彩旗，及時答復(fù)群眾提出的各種問題。二是在“5.17”電信日期間與市維護(hù)中心和駐同部隊配合，在轄屬線路沿線開展了大型的護(hù)線宣傳及護(hù)線普法教育活動，懷仁、應(yīng)縣網(wǎng)通公司主動積極地參加了這次活動。在懷仁專門回訪了城建局張局長，應(yīng)縣網(wǎng)通公司白經(jīng)理特請電視臺記者隨行采訪并錄了像，于當(dāng)晚黃金時間播放了錄像，起到了良好的效果。山陰南環(huán)路拔掉了危及光纜的釘子戶，有力地震懾了不法行為，保證了通信線路的安全暢通。三是加大對大型機(jī)械的監(jiān)控，及時捕捉信息，合理制訂措施，積極主動出擊，使光纜沿線的大型機(jī)械不失控、不漏網(wǎng)，全方位、全過程地進(jìn)行動態(tài)監(jiān)控。四是把隨線到戶工作貫穿到日常的檢修和巡回工作當(dāng)中，把隨線到戶登記、簽定護(hù)線協(xié)議和護(hù)線宣傳融為一體，隨時隨地的進(jìn)行，收到了良好的效果。五是進(jìn)一步加大了依靠政府護(hù)線的力度，6月21日，縣長左中偉、副縣長陳育勝、人大副主任王躍邦等相關(guān)單位負(fù)責(zé)人召開了保護(hù)光纜現(xiàn)場協(xié)調(diào)會，會上，左縣長特別強(qiáng)調(diào)，在城鎮(zhèn)改造過程中，縣委、縣政府和相關(guān)單位負(fù)責(zé)人一定要高度重視，保護(hù)好長途光纜的安全。通過這次會議，說明了當(dāng)?shù)卣褜﹂L途光纜重要性的認(rèn)識擺上了議事日程上，為我們確保長途光纜的暢通無阻起到了保駕護(hù)航的作用。6月22日，山陰縣城建局黃局長親自組織城建施工隊負(fù)責(zé)人來我分局召開了維護(hù)線路碰頭會，分局詳細(xì)介紹了京太西、原大光纜的路由走向、準(zhǔn)確位置。并重點對施工負(fù)責(zé)人進(jìn)行了保護(hù)長途光纜重要性的再宣傳，請他們及時向一線施工人員講清保護(hù)光纜的重要性和危害、破壞光纜的嚴(yán)重后果，積極配合線務(wù)分局共同保護(hù)好光纜，為城鎮(zhèn)改造和長途光纜的暢通做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
安全生產(chǎn)，事關(guān)全局，責(zé)任重大。我分局始終堅持“預(yù)防為主、安全第一”的方針，認(rèn)真落實各項安全生產(chǎn)措施，強(qiáng)化安全生產(chǎn)管理，首先，嚴(yán)格執(zhí)行《安全生產(chǎn)法》，認(rèn)真貫徹“預(yù)防為主、安全第一”的方針，分局所有員工全部簽訂“安全生產(chǎn)責(zé)任書”，并將規(guī)章制度執(zhí)行情況、操作規(guī)程運行情況全部納入考核范圍，堅決杜絕差錯事故的發(fā)生。十月份，我分局按照大同維護(hù)中心安排，在搞好線路維護(hù)工作的同時，積極開展安全生產(chǎn)和治安消防警示教育工作，大力加強(qiáng)對員工的安全教育，并在全分局開展了安全生產(chǎn)、治安消防知識答題競賽活動，提高了員工的安全生產(chǎn)和治安消防意識，在線路維護(hù)工作中，確保了人身、車輛、線路安全無事故。二是堅持定期的監(jiān)督檢查制度，發(fā)現(xiàn)問題，立即整改并對當(dāng)事人進(jìn)行批評教育或經(jīng)濟(jì)處罰，確保安全生產(chǎn)。三是教育員工自覺遵守各項規(guī)章制度，堅持每天的安全生產(chǎn)會，特別強(qiáng)調(diào)在“三線交越”方面，巡線員必須穿絕緣鞋、戴安全帽，上桿前用測電筆測試，確保人身安全。同時，對巡線員的摩托車不定期地進(jìn)行檢查，消除隱患，杜絕事故的`發(fā)生。
二00五年，我分局圓滿地完成了上級交給的各項工作任務(wù)，取得了可喜的成績。成績的取得，得益于市維護(hù)中心領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部室同志們的大力支持和幫助，得益于我們山陰分局全體員工的共同努力，在二00六年的工作中，我們要再接再厲，同心協(xié)力，克服缺點，發(fā)揚成績，繼續(xù)以線路維護(hù)為主線，確保一、二級光纜干線暢通無阻，本地網(wǎng)線路質(zhì)量進(jìn)一步提高，繼續(xù)以安全生產(chǎn)為重點，確保安全生產(chǎn)無事故，爭創(chuàng)星級文明單位。