通過總結，我們可以更好地掌握經(jīng)驗，并且在以后的工作中避免犯同樣的錯誤?？偨Y要注重邏輯性和連貫性，讓讀者能夠理解和接受我們的觀點。這些總結范文既注重實事求是，又充滿了個人的思考和反思。
企業(yè)普通員工個人年度總結篇一
20x年x月x日我應聘到x物業(yè)公司會計崗位工作，在緊張的工作中不覺現(xiàn)在就到了年末，20x年的財務工作雖然還在持續(xù)中，但是回首這幾個月來的財務工作，心中感受頗多。在x物業(yè)公司快速發(fā)展期間，我有幸成為了其中的一員，因為企業(yè)的快速發(fā)展也促使我不得不加強自身素質(zhì)的提高，以便適應公司快速前進的步伐。在領導的指導和同事們的幫助下，我不斷鞏固、不斷學習相關財務知識，時刻注意將理論知識和財務實踐結合起來，個人無論是在敬業(yè)精神、思想境界，還是在業(yè)務素質(zhì)、工作能力上都得到很大提升，能順利地完成領導賦予的各項工作任務，較好地履行了崗位所賦予的職責。入職以來，我主要負責財務核算、納稅申報等工作，現(xiàn)將我這期間的思想、工作情況總結：
一、思想方面。
不斷學習物業(yè)公司的管理理念和企業(yè)文化，始終以“崇德、齊同、卓新”的態(tài)度投入到日常的工作生活中，做到了與人為善，和睦相處。
二、工作方面。
1、財務核算工作財務核算是會計人員的基本工作，也是日常性工作。現(xiàn)在的財務核算都是借助財務軟件來完成的，對財務軟件的日常性工作操作已經(jīng)可以熟練掌握使用。在工作中做到及時編制憑證、按時結賬、及時準確的出具財務報表并上報公司財務中心。
2、月度資金預算及20x年財務預算的編制“凡事預則立，不預則廢”，按照x物業(yè)公司財務中心的要求每月及時填報月度資金預算表及年終填報下年度的資金預算計劃，在完成此項工作中體會到公司在資金的方面的管理的先進性。合理有效地籌措、分配、使用資金，加強對公司內(nèi)資金使用的監(jiān)督和管理，提高資金利潤率，保證資金安全。
3、財務內(nèi)部報表的編制在日常的財務核算中編制的《資產(chǎn)負債表》、《損益表》等基礎的財務報表并不能滿足一個日益發(fā)展壯大的公司管理層企業(yè)管理的需求，而財務中心適時的推出、改進一系列的財務內(nèi)部報表，為公司的進一步發(fā)展奠定了一個夯實的基礎。在編制內(nèi)部報表的過程中，能夠正確領會到公司管理層的對物業(yè)公司下一步發(fā)展所指明的方向。促使自己在工作中完善核算方法，為公司的可持續(xù)發(fā)展做好扎實財務工作。
4、物業(yè)軟件的實施為了完善物業(yè)公司的核算工作，公司安裝了專業(yè)的物業(yè)管理軟件，以方便輔助財務的核算。在物業(yè)管理軟件的推廣使用中與軟件公司的工程師積極溝通，尋求解決完善軟件存在問題的方法，并指導物管員正確的使用軟件。使物業(yè)管理軟件在日常物業(yè)管理中發(fā)揮最大的作用。
5、領導臨時交辦的其他工作對于一件事重要與否應該在第一時間做出正確的判斷，才方便下一步制定計劃。在領導臨時交辦的其他工作，我總是要判斷其是否重要、緊急，然后合理的安排時間，在有效的時間內(nèi)高質(zhì)高量的完成領導交辦下來臨時事項。合理的安排時間，有效的利用時間，否則縱使每天忙得團團轉(zhuǎn)但其實又真的沒干什么，就向一個救火隊員一樣，哪里有火哪里跑，最后卻收益甚微。
新的形勢和新的發(fā)展要求賦予了我們新的責任和使命，作為x物業(yè)的一名普通員工強烈的使命感和責任感又不斷的鞭策我繼續(xù)開拓創(chuàng)新，闊步向前，宏偉的企業(yè)愿景正在向我們敞開懷抱，在此謹借屈原的一句話表達我個人對新一年工作的態(tài)度，即“路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索”。
企業(yè)普通員工個人年度總結篇二
光陰似箭，歲月如梭，轉(zhuǎn)眼間20x年已經(jīng)過去了?；仡櫸以趚公司這一年來的工作，可以說是受益非淺。為了更好地做好今后的各項工作，現(xiàn)我就一年來的工作總結如下幾方面：
一、抓隊伍建設。
擁有一支過硬的隊伍是做好工作的重要保證。今年以來公司領導要求對保安人員的綜合業(yè)務水平要有進一步的提高，所以我非常重視隊員綜合素質(zhì)的提高，同時還督促他們積極參加部門領導講授消防、安全方面的知識培訓和消防、安全實際操技能的培訓使隊員都能盡快掌握各項基本的本領，業(yè)務水平不斷得到提高。
二、抓思想建設。
由于我們每個的隊員的綜合素質(zhì)、性格、愛好均不相同，因此，我在隊伍建設工作中，把思想道德建設貫穿始終，緊抓不放。在工作方法上，我根椐不同隊員，不同情況，靈活機動地在班前班后會上插入思想教育的以會代訓，與隊員個別談心，交心，典型案例教育等多種形式，靈活多樣地實施思想品德的教育。
對工作中出現(xiàn)的問題和差錯，我們做到了：不隱瞞，及時上報，有錯必糾，有錯必改，懲前治后，引以為戒，強化精神，改進工作，由此收到了實實在在的效果。無論在工作上，還是在日常生活中，我班的隊伍出現(xiàn)了“三多三無”的喜人局面。即：工作積極主動的多，消極應付的少;干事情吃苦在前的多，討價還價的無;做好人好事的多，違紀背法的無。
三、日常工作和管理。
在日常工作中我堅持做到了以下幾點。
1、隨時掌握隊員的思想動態(tài)和工作情況，尊重隊員，相互關心。
2、走動管理，隨時督促，檢查隊員在崗期間的儀容、儀表、禮儀、禮貌及值班工作質(zhì)量。
3、每天堅持明確當天的工作重點和任務要求及注意事項;下班時講評當天的工作情況，及時糾正工作中存在的問題，做好工作記錄。
4、按既定的工作規(guī)范和路線，日夜進行重點區(qū)域安全巡邏，及時發(fā)現(xiàn)可疑跡象和安全隱患及漏洞，并及時向上級領導匯報。
5、妥善處理當班時發(fā)生的事情，并做好交接班記錄。
6、積極并按時完成上級領導交辦的其它任務。
總之，一年來的工作，在取得成績的同時，我們也清楚地看到自身存在的差距和不足。我們將在今后的工作中痛下決心，加以克服和改進，全力以赴把今后的工作做得更好、更出色。
企業(yè)普通員工個人年度總結篇三
20--年，縣政府電子政務辦在國辦、省廳、市府--縣委、縣政府的指導和領導下，適應新常態(tài)，緊扣總基調(diào)，力求大發(fā)展，全力打造“總渠道、總窗口、總平臺”門戶網(wǎng)，務實“六大方面”工作。現(xiàn)將具體情況總結如下：
第一版塊：20--年，我們做了什么?
一、適應新常態(tài)，改版升級“門戶網(wǎng)”打造“信息公開總渠道”。
(一)改版升級“門戶網(wǎng)”。突出便民“覽縣情、尋資訊、看政務、找政策、享服務、愛問政、用數(shù)據(jù)”等功效，將用戶需求有效轉(zhuǎn)化為網(wǎng)站欄目體系，升級版政府門戶網(wǎng)站以藍色作基調(diào)，含子網(wǎng)頁133個，一級欄目8個，二級欄目36個，三級欄目324個。于1月1日試運行，經(jīng)網(wǎng)上意見征集、驗收小組召開專題會議驗收合格，4月1日正式運行。
(二)設計政務“新菜單”。融合中央、省市網(wǎng)站及全國部分網(wǎng)站的新型設計理念，結合實際，設計具備--標簽的政務“新菜單”：整合“三大資源庫”——豐富的新聞資源，雄厚的政務資源，扎實的技術資源;突出“三新三多”——界面新、風格多，內(nèi)容新、資源多，專題新、方式多;創(chuàng)新視頻模塊——涵蓋縣內(nèi)重大新聞視頻、在線訪談節(jié)目、形象和資源推介專題片;構建“四個平臺”(縣長信箱——搭建群眾訴求“直通車”，在線投稿——暢通廣大群眾政務信息的投稿渠道，政務微博、微信——實現(xiàn)掌上服務群眾“零距離”)。
(三)彰顯“人性化”。一是“動態(tài)感”。網(wǎng)站頁面以藍白黑色為主調(diào)，視覺上樸素而莊嚴;欄目構架簡潔而內(nèi)容齊全，增設圖片圖表和視頻欄目彰顯--特色;首頁幻燈窗口輪播全縣近期重要活動圖片，“動態(tài)感”十足。二是“親和力”。網(wǎng)站定位全縣干部職工和人民群眾，單獨設計書記、縣長政務活動集中展示網(wǎng)頁，親民形象更明顯;開通無障礙和語音瀏覽功能;突破后臺限制，增設在線投稿和咨詢欄目，打通便民“快車道”。三是“智能化”。開通網(wǎng)站手機版，增設分享、信件追蹤、辦理提示等功能，開設網(wǎng)站問題曝光臺、場景式服務欄目等，實現(xiàn)服務群眾“智能化”。
二、緊扣總基調(diào)，保障內(nèi)容“五道題”打造“行政服務總窗口”。
(一)強化網(wǎng)站內(nèi)容更新“填空題”。一年以來，共更新信息19700余條，發(fā)布16000余條(其中--要聞936條，部門動態(tài)2179條，鄉(xiāng)鎮(zhèn)傳真2704條，電視新聞視頻1661個)。
(二)強化網(wǎng)站信息公開“必答題”。一年以來，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、縣直部門嚴格按照政府信息公開要點及時更新、報送信息，信息公開、公共服務、綠色通道、辦事服務等信息公開欄目共更新2190條，20--年發(fā)布1841條。
(三)強化政務信息報送“搶答題”。一年以來，編制--政務信息45期，上報省網(wǎng)站信息948條，被采用228條;上報市網(wǎng)站共978條，被采用239條;前三季度政務信息累計獲573.5分，總排名全市第一;獲省政務信息紙質(zhì)期刊采用3條;省電子政務外網(wǎng)每半月通報均列全省信息發(fā)布量前50名，其中采用量共8期通報位居全省第一，第二季度更新總量位居全省第一。
(四)強化政民互動“民生題”。一年以來，“縣長信箱”來信受理1532件，按時辦結1513件，延期辦結19件，辦結率均為100%;“市長信箱”和銅仁網(wǎng)“社情民意”欄目轉(zhuǎn)辦并辦結73件，辦結率100%，實現(xiàn)了群眾訴求事事有回音，信訪來信件件有回復。
(五)強化微博微信“加分題”。一年以來，--縣政府微博、微信平臺每日(周末除外)至少發(fā)布2條全縣重大新聞，共發(fā)布政務微博1368條，政務微信645條，實現(xiàn)了惠民工程“加分服務”。
三、緊跟大發(fā)展，落實普查“全方位”打造“公眾互動總平臺”。
這一年，縣政府電子政務搭上全國網(wǎng)站普查順風車，搶抓機遇強化政務服務“堡壘”，在分管領導的具體安排和親自參與下，站位群眾“觀網(wǎng)站”，整站信息“逐一點”，網(wǎng)站功能“自家試”，網(wǎng)站安全“時常測”，多措并舉提水平。
(一)自查不留死角。接受全民監(jiān)督，對網(wǎng)站每一個欄目、每一條信息、每一條鏈接等逐一自查;明確專人負責機房空調(diào)散熱情況、服務器溫度、備用機油量、數(shù)據(jù)備份等硬件設備監(jiān)測，保障物理安全;開展培訓并發(fā)放《網(wǎng)絡與信息安全手冊》，明確各單位管理員，全員開展常態(tài)化自查，發(fā)現(xiàn)重大安全隱患立即上報單位主要領導并與縣電子政務辦取得聯(lián)系及時清除，維護網(wǎng)絡安全。
(二)普查不留縫隙。遵循全國網(wǎng)站普查時間節(jié)點，5個獨立網(wǎng)站--縣政府門戶網(wǎng)站《全國網(wǎng)站普查評分表》上報省政府辦公廳已達標并存檔備案;將保障任務細化到每一個欄目，將更新進度落實到每一個工作日，將內(nèi)容把關嚴格到每一個標點符號;對各單位個性問題針對性提醒、共性問題統(tǒng)一提醒，確保不給普查扣分“無縫可鉆”。
(三)整改不留盲點。網(wǎng)站功能方面：針對網(wǎng)友無法投稿問題——在門戶網(wǎng)站首頁開辟“在線投稿”欄目便于群眾投稿、反饋問題。欄目構建方面：對各單位保障進度無法動態(tài)了解的問題——在網(wǎng)站首頁左下角設計信息報送排行榜，實現(xiàn)動態(tài)排名。網(wǎng)絡問政方面：對網(wǎng)友反映的信件無法跟蹤信件辦理流程問題——在“網(wǎng)絡問政”欄目開設“辦理提示”，提示單位信件的辦理時限，對來信進行跟蹤督辦。網(wǎng)站管理方面：開設網(wǎng)站曝光臺，采取全民監(jiān)管，對發(fā)現(xiàn)問題單位、問題欄目及分管領導、網(wǎng)站管理員進行實名制曝光，對未按要求整改到位的予以全縣通報，確保了無空白欄目、睡眠網(wǎng)頁、僵尸網(wǎng)站現(xiàn)象。
第二版塊：20--年，我們是怎么做的?
一、在信息公開方面。
(一)健全制度，職責規(guī)定“細”。根據(jù)國辦、省廳和市府的《條例》和《規(guī)定》及《要點》，印發(fā)了《--縣20--年政府信息公開工作要點實施方案》等10項文件通知，進一步完善了制度建設，并對相關職責進一步細化和明確。
(二)敢于創(chuàng)新，專欄成效“顯”。在網(wǎng)站首頁開辟電政、督查、應急等工作專欄，針對我縣當前工作的重點以及工作開展情況，進行及時或?qū)ｎ}報道。開辟“--政務信息”，發(fā)布45期《--縣政務信息》(普刊)，有效的促進了全縣政務信息的水平和質(zhì)量。
(三)集中展現(xiàn)，政務公開“明”。編制和發(fā)布了各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、部門的年度政府信息公開年報和年度工作總結等，并在指定欄目集中展現(xiàn)。設置“政府信息公開重點公開專欄”，集中展現(xiàn)重點領域信息公開，發(fā)布“行政權力清單”、“財政資金信息公開”等九大方面重點公開信息。
(四)規(guī)范分類，信息內(nèi)容“實”。根據(jù)國務院針對“三公”經(jīng)費公開以及貴州省政府信息公開暫行規(guī)定，精心設計“政府信息公開專欄”，對主動公開的信息梳理歸類、明確重點，確保信息發(fā)布的準確性、時效性和規(guī)范性，做到內(nèi)容涉及廣泛，欄目分類科學，信息量大且詳實。
(五)內(nèi)容保障，數(shù)量質(zhì)量“升”。強化內(nèi)容保障，提升信息數(shù)量和質(zhì)量，定期或不定期開展電話或與縣督查局協(xié)助赴單位督查。20--年共發(fā)布公開政府公報12期，規(guī)范性文件379條，政府信息公開年報57條，應急信息45條，開辟專題專欄41個。
二、在政民互動工作方面。
(一)在線訪談，第一時間為公眾解疑釋惑。印發(fā)了《20--年縣網(wǎng)站在線訪談實施方案》和《關于深入推進民意征集和網(wǎng)上調(diào)查工作的通知》，目前已邀請6位政府部門負責人開展在線訪談直播活動，與網(wǎng)民進行互動，第一時間為公眾解疑釋惑，使他們對各種新政策和政府決定有一個更全面的認識。同時，積極開展民意征集活動，傾聽群眾呼聲，提高廣大群眾參政議政的積極性。
(二)網(wǎng)上通報，第一時間為群眾回復辦理。繼續(xù)加大縣長信箱信件辦理工作力度，根據(jù)縣長信箱辦理制度，進一步規(guī)范信件的辦理時間和信件回復質(zhì)量，按月對縣長信箱信件辦理情況進行網(wǎng)上通報，并不定期對辦理網(wǎng)民來信不負責的單位進行了專項督查。
(三)微博微信，第一時間為大眾信息更新。在網(wǎng)站首面開通了--微政務，每天定時更新發(fā)布重要信息。目前，我們已發(fā)布政務微博1368條，政務微信645條，擁有聽眾近10萬人。
三、在在線辦事工作方面。
(一)以績效為手段，對功能板塊進行了周密調(diào)整。按照《20--年貴州省政府系統(tǒng)門戶網(wǎng)站績效測評體系》，對縣網(wǎng)站功能板塊進行力所能及的調(diào)整，最大程度滿足測評體系。
(二)以信息報送為方法，對信息范圍進行細化規(guī)定。印發(fā)《關于報送20--年縣網(wǎng)站“辦事指南”的通知》，首次以文件形式把各部門報送信息范圍進行細化并規(guī)定最低上報條數(shù)，截止20--年12月底共發(fā)布在線辦事信息276條，其中行政許可92條，非行政許可45條，行政服務37條，其他辦事服務73條。
(三)以修訂惠民政策明白卡為契機，對辦事服務信息進行完善升級。借助“互聯(lián)網(wǎng)+”優(yōu)越性，將傳統(tǒng)的發(fā)放紙質(zhì)明白卡與線上政策服務相結合。“升級版”明白卡內(nèi)容涉及教育、計生、城鄉(xiāng)醫(yī)療救助等惠民政策25項94條。開設了惠民政策明白卡專欄，增設分類查詢功能;瀏覽量達10萬余人次;--政務微博微信平臺將94個惠民政策小項按照一日一發(fā)布的原則逐項輪流發(fā)布。利用縣、鄉(xiāng)、村三級陣地，實現(xiàn)服務群眾“零距離”。
四、在信息編報工作方面。
(一)專人審核，提高信息準確率。堅持新聞的真實性、及時性、準確性，嚴格遵守新聞和政務信息審核制度。對政務要聞、時政傳真等轉(zhuǎn)載信息，由專人負責維護管理;對部門、鄉(xiāng)鎮(zhèn)上報信息，每天由專人負責審核修改，確保政務信息真實、格式規(guī)范，新聞報道影響力進一步擴大。
(二)信息側重，提高信息采用率。根據(jù)省政務信息側重點，公布政務信息報送要點，并與相關部門、鄉(xiāng)鎮(zhèn)進行約稿，提高政務信息的針對性，提升政務信息的深度，使其起到?jīng)Q策參考作用。同時，也增加了我縣政務信息在省、市網(wǎng)站和刊物的采用率。20--年，省市網(wǎng)站采用信息均居歷史最高。
(三)定時通報，提高信息保障率。定月定季對縣網(wǎng)站動態(tài)信息更新情況和子站信息更新情況進行通報，進一步強化網(wǎng)站群內(nèi)容保障工作。20--年共發(fā)布采用情況、信息保障、信件辦理等月報各12期，發(fā)布網(wǎng)站內(nèi)容保障等督查通報3期并列入各單位年度考核，有效的促進了信息的更新和發(fā)布數(shù)量和質(zhì)量。
(四)及時更新，提高網(wǎng)站瀏覽率。突破工作日時限，強化雙休日更新發(fā)布信息。20--年，據(jù)cnzz數(shù)據(jù)專家統(tǒng)計顯示，20--年1月1日至12月31日，--縣人民政府門戶網(wǎng)站總訪問瀏覽4416097人次。來自北京、上海、廣東等國內(nèi)31個省市(自治區(qū))和美國、英國、德國等國外64個國家的658383位獨立訪客通過電信、聯(lián)通、移動等46種不同網(wǎng)絡和360、百度、搜狗等18種不同網(wǎng)頁和搜索引擎及484259個不同ip地址進行訪問瀏覽。與往年相比，新增獨立訪客299788人。
五、在信息安全保障方面。
這一年，我辦嚴抓網(wǎng)站信息五個安全特性，筑牢政府門戶網(wǎng)站政務服務“防火墻”。
(一)抓隊伍建設，確保不可抵賴性。于1月28日、3月10日對全縣網(wǎng)站管理員開展網(wǎng)站技術操作培訓，組建縣、鄉(xiāng)(鎮(zhèn))兩級聯(lián)動的網(wǎng)站管理隊伍，夯實管理堡壘，把牢審核關卡。
(二)抓知識宣傳，確保信息保密性。發(fā)放《網(wǎng)絡安全與信息安全手冊》3000余冊，印發(fā)文件規(guī)定凡涉及國家秘密、商業(yè)秘密、個人隱私以及國家保密局規(guī)定的涉密內(nèi)容的一律不得在縣網(wǎng)站上公布。
(三)抓信息質(zhì)量，確保信息可用性。印發(fā)《關于加強--縣人民政府門戶網(wǎng)站信息內(nèi)容保障工作的通知》(思府辦發(fā)〔20--〕152號)，細化責任，保障信息可用性。
(四)抓后臺管理，確保信息完整性。以網(wǎng)站后臺為唯一傳輸途徑，確保信息傳輸完整性;按照規(guī)范性要求撰寫、審核、發(fā)布信息，確保信息要素完整性;加強網(wǎng)站欄目信息更新，確保門戶網(wǎng)站各欄目內(nèi)容完整性。
(五)抓設備管理，確保信息可靠性。明確專人管理后臺，確保涉密電腦的軟件、管理人員及環(huán)境可靠性;注重信息備份，保證硬件可靠性;及時排查網(wǎng)絡故障，時常監(jiān)測網(wǎng)絡安全性能，確保網(wǎng)絡可靠性。
六、在網(wǎng)站管理建設方面。
(一)加強業(yè)務交流“互取經(jīng)”。一是“走出去”，學習經(jīng)驗“爬爬坡”。積極參與省市政府組織的培訓學習，3次到省電子政務處和省政務信息處學習網(wǎng)站管理經(jīng)驗和政務信息寫作經(jīng)驗，2次到市政府參加政務信息寫作培訓和網(wǎng)站管理經(jīng)驗學習交流。二是“引進來”，鄰縣交流“醒醒腦”。在確保網(wǎng)站安全和情況下，在網(wǎng)上開放后臺邀請省經(jīng)信委等單位技術員對網(wǎng)站安全進行滲透等安全測試，同時對市各縣進行安全漏洞檢測，對發(fā)現(xiàn)的問題相互告之并及時修補完善。--縣于10月網(wǎng)站改版基本參照我縣網(wǎng)站進行并到我縣實地學習交流。三是“自家修”，提升業(yè)務“補補課”。每天及時對網(wǎng)站通過360等進行在線檢測和按時對網(wǎng)站進行數(shù)據(jù)備份;在網(wǎng)站技術在第三方無法及時修改完善的情況下自學編程并及時處理。
(二)站群“及時雨”。一是建立“qq群”，解疑釋惑互相學。組建網(wǎng)站管理員群、--電子政務群，自費升級千人群，將信息公開兼職人員60名和網(wǎng)站管理員140名、信息審核員152人及信息撰稿人590名集群管理，對在網(wǎng)站管理方面和信息寫作編報等方面存在的問題及時在群中解疑釋惑互相學習交流。二是時時“通通話”，語音交流人性化。對在網(wǎng)站管理方面和信息寫作編報等方面發(fā)現(xiàn)的問題在qq群中無法交流、不能理解的和不能公開的，及時與之通電話并作詳細解說;對到期和快要到期的信件及網(wǎng)站存在的問題還未及時修改的進行及時電話催辦。三是不時“碰碰面”，親手教學技術升。成立政府信息公開領導小組1個，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(辦事處)、各部門成立政府信息公開工作領導小組共57個，設置政府信息公開查閱點3個，召開政府信息公開工作會議或?qū)ｎ}會議4次，各部門分別召開會議均在3次以上。舉辦網(wǎng)站后臺操作及信息安全培訓3次共860人次參加。并實行個人過關培訓，部門或鄉(xiāng)鎮(zhèn)派人到電政辦學習培訓，或到部門或鄉(xiāng)鎮(zhèn)指導培訓，確保了網(wǎng)站后臺管理員人人過關。
第三版塊：20--年，我們該如何做?
20--年，我縣電子政府工作實現(xiàn)“大跨步”，但仍有不足之處，如部分單位責任意識不強、把關不嚴等。20--年，我辦將采取”五步走”戰(zhàn)略，力促全縣電子政務工作“更上一層樓”。
一、“六個一”抓整改。提高責任意識，采取一日一檢查，一周一曝光，一月一督辦，一季一通報的工作機制抓內(nèi)容整改落實。
二、“三任務”全力為。一是抓好網(wǎng)站普查整改;二是抓好電子政務外網(wǎng)建設;三是抓好政府門戶網(wǎng)站遷移。
三、“全動員”提質(zhì)量。堅持管理員具體負責，分管領導嚴格把關的原則，鼓勵全民監(jiān)督糾錯，提高信息發(fā)布質(zhì)量。
四、“緊跟走”爭靠前。密切關注上級政策，力爭省、市政府信息上報量及采用率、電子政務外網(wǎng)信息報送量及采用率靠前，同時加大日常維護及防黑加固力度，提高安全性能，保障網(wǎng)站的正常穩(wěn)定運行。
五、“及時為”履職責。及時完--縣政府辦等交辦的臨時任務。
企業(yè)普通員工個人年度總結篇四
轉(zhuǎn)眼間，來公司參加工作已半年。半年來，在各級領導的教導和培養(yǎng)下，在同事們的關心和幫忙下，自我的思想、工作、學習等各方面都取得了必須的成績，個人綜合素質(zhì)也得到了必須的提高，現(xiàn)將本人這半年來的思想、工作情景作簡要總結匯報。
一、思想上，自覺加強理論學習，努力提高政治思想素質(zhì)。
自覺樹立高尚的世界觀、人生觀，樹立社會社會主義榮辱觀，用先進的思想武裝自我；注重理論對實踐的指導意義，自覺地踐行“八榮八恥”，時刻用其來約束自身行為，改正不良習慣，繼續(xù)發(fā)揚優(yōu)秀傳統(tǒng)。努力做好自我的本職工作，進取參加各項活動，對于單位組織的年會活動，能夠進取參加與配合。在生活上樂于助人，關心團體榮譽。經(jīng)過以上努力，我感到自我的政治素質(zhì)有了長足提高。
二、業(yè)務上，努力夯實專業(yè)基礎，擴大知識面，力求更好的完成自我的本職工作。
作為一名剛剛進入建筑系統(tǒng)的新人，在工程實踐上接觸的東西接觸很少，對許多問題不了解。在接觸到新的陌生的領域時，缺少經(jīng)驗，對于業(yè)務知識需要一個重新整理的過程，自我在同事的幫忙下，能夠很快克服這種狀態(tài)融入到嶄新的工作生活中。無論是學習還是獨立的處理工作的各項事務，都能夠認認真真，兢兢業(yè)業(yè)。在日常生活中，我認真服從領導安排，遵守各項規(guī)章制度和各項要求，養(yǎng)成良好的工作作風。
過去的半年，是不斷學習、不斷充實的半年；是進取探索、逐步成長的半年。當然，初入建筑行業(yè)，難免經(jīng)驗不足。但這些經(jīng)歷讓我不斷成熟，在處理各種問題時研究得更全面，專業(yè)技能也得到了加強。我認為我能勝任自我的工作，已經(jīng)到達了轉(zhuǎn)正定級的要求，在此提出轉(zhuǎn)正定級申請，懇請領導批準。在今后的工作中，我將努力找準自我的定位，盡自我的所能為單位作出貢獻，創(chuàng)造真正的財富，同時也為自身謀求一個更大的提高。
企業(yè)普通員工個人年度總結篇五
辦公室是公司運營中一個重要的樞紐部門，它與公司內(nèi)外的許多工作進行協(xié)調(diào)和溝通，從而給出信息，這就決定了辦公室工作的復雜特點。每天除了自己的工作之外，經(jīng)常會有意想不到的事情需要臨時處理，而且一般都比較緊急，所以手頭的工作先解決了我才放心。所以這些臨時的事情占用了我很多的工作時間，往往忙了一天之后，我就沒有去做原本打算完成的事情。但是，手頭的工作不能耽誤。我今天欠了帳，明天還有其他工作要處理。所以我經(jīng)常利用休息時間“補課”，把一些寫作的工作帶回家寫。
第二，工作態(tài)度踏實。
辦公室缺人，工作量大，特別是公司會議工作比較多，需要部門員工的團結協(xié)作。這一年，在遇到各種活動和會議的時候，積極配合會議工作，和部門的同事一起思考，在同一個地方努力。我不在乎多做少做，只希望活動能順利完成。今年是公司效益服務年，辦公室是服務部門，所以我認真做好各項服務工作，保證工作正常開展。當其他同事來部門間查閱文檔或查閱電子文檔時，我會及時完成；下屬機構來咨詢或求助，我會解答解決相關問題。真心為大家服務。
第三，盡職盡責，做好本職工作。
文件的傳閱和閱讀嚴格按照公司的規(guī)章制度和iso標準化流程的要求進行，確保各類文件的準備和傳閱的及時性，及時將上級文件的精神傳達給各基層組織，確保政令暢通。負責文件閱讀后的歸檔、保管和查閱。做好分公司的發(fā)文工作，負責復印修改文件、掃描附件、發(fā)送電子郵件，協(xié)助各部門對發(fā)文文稿進行審核。公司發(fā)文量大，有時一天要發(fā)的文件很多。我總是一份一份地仔細檢查手稿，以確保文件的質(zhì)量。同時負責辦公室文件的起草，各種活動的會議通知的起草。每月月底，檢查各部門月度計劃的執(zhí)行情況，收集各部門月度總結和計劃，起草當月工作回顧，將辦公室會議材料匯編成冊，供總經(jīng)理辦公室參考。辦公會議結束后，及時整理會議紀要，經(jīng)總經(jīng)理修改后，送各部門輪崗。
一年來，無論是思想認識還是工作能力都取得了很大的進步，但仍然存在差距和不足：比如工作的整體思路不清晰，還處于簡單的一件一件處理事情的狀態(tài)，對自己的工作進行演練不夠，不多動，不先思考，先做；工作熱情和主動性不夠。領導交代了一些事情后，沒有積極投入太多精力，有點懶。他們在領導催促下才開始工作，導致工作被動。
新的一年有了新的氛圍，面臨著新的任務和新的壓力。
我也應該以新的面貌、更加積極主動的態(tài)度去迎接新的挑戰(zhàn)在崗位上發(fā)揮更大的作用取得更大的進步。
企業(yè)普通員工個人年度總結篇六
光陰似箭。時間如梭。轉(zhuǎn)眼間上班已經(jīng)一年多了。回首過去的一年。內(nèi)心不禁萬千。雖然沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果。但也算經(jīng)歷了一段不平凡的公司考驗和磨練。對于這一年我做以下總結：
首先非常感謝公司給我這個成長的平臺。令我在工作中不斷的學習。不斷的進步。慢慢的提升自身素質(zhì)與才能?；厥走^往。公司陪伴我走過人生很重要的一個階段。使我懂得了很多。領導對我的支持與關愛。令我明白到人間的溫情。在此我向公司的領導以及全體同事表示最衷心的感謝。有你們的協(xié)助才能使我在工作中更加的得心應手。也因為有你們的幫助。才能令公司的.發(fā)展更上一個臺階。
在工作上。圍繞公司的中心工作。對照相關標準。嚴以律己。較好的完成各項工作任務。
在作風上。能遵章守紀、團結同事、務真求實、樂觀上進。始終保持嚴謹認真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風。勤勤懇懇。任勞任怨。
在生活中發(fā)揚艱苦樸素、勤儉耐勞、樂于助人的優(yōu)良傳統(tǒng)。始終做到老老實實做人。勤勤懇懇做事。勤勞簡樸的生活。嚴格要建材公司新員工培訓總結求自己。在任何時候都要起到模范帶頭作用。
作為一個管理者。要充分發(fā)揮自己的主觀能動性及工作積極性。提高團隊的整體素質(zhì)。樹立起開拓創(chuàng)新、務實高效的部門新形象。我充分認識到自己既是一個管理者。更是一個執(zhí)行者。要想帶好一個團隊。除了熟悉業(yè)務外。還需要負責具體的工作及業(yè)務。首先要以身作則。這樣才能保證在人員偏緊的情況下。大家都能夠主動承擔工作。經(jīng)過一年多工作的錘煉。我已經(jīng)完成了從學校到社會的完全轉(zhuǎn)變。已拋棄了那些不切實際的想法。全身心地投入到工作中。
企業(yè)普通員工個人年度總結篇七
2019年是我工作初始的一年。在這一年里，我完成了一個由高校畢業(yè)生到企業(yè)員工角色的轉(zhuǎn)變?；仡欉@段時間的成長，收獲頗多，自己的心態(tài)不斷調(diào)整、成熟，為人處事的能力，各方面都在不斷的成長變強。
記得剛進公司的那會，不知道自己該干什么，師父交代的活兒干完了就不知道干啥了，腦子一片空白。每天下線、壓端子、分線，原來這就是工作。心里很不是滋味，學校學的知識一點都不能學以致用，很迷茫。隨著時間的推移，我發(fā)現(xiàn)下線布線雖然看起來枯燥、平淡，把工作完成是極容易的事兒，但要做的快，做的好，且不出項點，卻是件非常不容易的事。
于是，我慢慢的調(diào)整好自己的心態(tài)去重新審視這個小集體，也漸漸的明白，其實各個崗位都有發(fā)展才能、增長見識的機會，只要我們滿懷著一顆熱忱的心，最平凡的崗位也可以做出最不平凡的業(yè)績。
我將這一年的工作收獲總結如下：
無規(guī)矩不成方圓。工作中，我嚴格遵守公司班組的各項規(guī)章制度，不遲到、早退，不懂就問，把自己本職工作內(nèi)的事情做到。即使是最基礎的工作，也不斷地創(chuàng)新求進。
職業(yè)生涯是學生生涯的一種延續(xù)。進入社會的這個大集體后，我仍發(fā)現(xiàn)自己在許多方面的知識缺乏。三人行則必有我?guī)?，原來社會這個大集體是如此的粉彩多呈，沒有什么知識是學的完的。
學如逆水行舟，不進則退。為了讓自己的知識底蘊更上一個臺階，也為了職業(yè)生涯能有更好的發(fā)展，我激勵自己自考學習，用更強的知識來武裝自己。
象牙塔中的生活，我們天真的活在一種自以為的驕傲中，以為自己已經(jīng)無與倫比。
工作后才真正明白，如果只是一個人，永遠都成全不了秀的團隊。誰都不可能建座孤島，一個人要取得成功，必須與他人一道工作并得到別人的合作。
這個過程，除了技術，便是處事為人的能力，不是狡詐，是尊重聆聽，真心換真心的過程。我們的集體和諧融洽，我們的工作氛圍輕松，大家都毫不吝嗇的交流傳授經(jīng)驗，我們的團隊凝聚力強了，我們的工作效率便越來越好。
今年，是我職業(yè)生涯的第一個豐收之年，無論是在行為、思維上都切身感受到了提升和進步，更加清楚的知道自己的優(yōu)勢與不足，也下定決心去學習職業(yè)生涯中必備的更多的能力和技巧，我會在此基礎上不斷的調(diào)整學習。
豬年的結束，意味著新的開始，我已準備好了全身心的熱忱，讓新的一年，新的學習過程，早些開始吧！
企業(yè)普通員工個人年度總結篇八
這一年來的工作已經(jīng)結束了，收獲甚多，雖然時間很快，但是我一直對工作都是熱情的，對待自己的工作狀態(tài)一直都很滿意，雖然這不是我的想要看到的，可是下階段的工作當中我還需要繼續(xù)落實好相關的制度，這些都是我應該努力做好的，工作對于我來講非常重要，我也希望我能夠在下階段的工作當中取得更好成績，簡單的回顧過去的一年，我想我有必要總結一下。
首先我是非常在乎對自己的能力的一個評估，在工作上面我更加愿意去接觸這些好的一面，我相信未來我即使會遇到問題，但是這都不重要，我一定會繼續(xù)處理好這些的好的東西，一年來我落實好公司的各項制度，能夠在工作的時候給自己制定一個好的方向，工作當中始終都非常明確自己要干什么，這一點從來都不會改變，我對自己有著非常大信心，這對我而言其實也有著非常大的挑戰(zhàn)，我現(xiàn)在能夠非常明確好自己的工作方向，因為一年來的工作驗證了我必須要這么做，有不足的地方我都會加以糾正，我也相信我能夠在下一階段的工作當中繼續(xù)處理好這些細節(jié)。
在能力方面，我積極的學習，我努力提高自己能力，知道在什么時候做什么事情，保持時刻警惕，一切都以自己的工作為重，雖然說過去的一年讓我明白了很多道理，可是我需要在工作當中把這些落實好，無論是在什么時候這一點都不會變，現(xiàn)在我必須有一個好的狀態(tài)，不管是現(xiàn)在還是未來這些都是我應該處理好的，我一定會在未來的工作當中努力做好相關的事情，給自己一個好交待，提高自己能力我跟周圍的同事們都能夠虛心的請教，保持好的溝通，對自己有著非常的高的要求，能力是體現(xiàn)工作的一個重要因素，現(xiàn)在跟未來都是這樣，我也會不斷的去加強對自己的工作一個的展示，積極的落實好相關的制度，時刻以一名一名優(yōu)秀的xx員工要求自己。
細細想想在過去一年的工作當中我也有很多做的不足的地方，我們xx員工一定要能夠正視錯誤，這是一直以來的原則，我認為我不夠細心，我經(jīng)常會在一些小事情上面做錯，失誤，在未來的工作當中我一定會重視起來的，在工作的時候做到事無巨細，做一個合格的xx員工，該做好的就一定做好，一定不找借口，今后努力給公司創(chuàng)造更多的價值。
企業(yè)普通員工個人年度總結篇九
x年是我進入公司的第一年，也是我的工作能力得到提高和快速發(fā)展的一年，在公司領導的指導和同事以及其它部門的支持配合下，最后在經(jīng)過自己的努力，完成了自己所要完成的各項工作任務，在新的一年來臨之跡，我要對過去一年的工作進行一個全面的總結，以便在今年的工作中能夠有更明確的目標，盡量克服自己現(xiàn)在所存在的不足，希望能更一步為自己所在的部門增光，做出自己的貢獻。下面是我對去年工作匯總。
一、總結：
1、自身定位：在過去一年，是我進公司的第一年，也是我工作的第一年，剛開始在我對工作競爭和自身都不甚了解的情況下，在領導和同事的指導下，我感覺自己已經(jīng)慢慢對人與人的競爭和自身定位有了深刻的了解，因為有了自我目標，才能感受到自己的壓力有多大!我的目標也不只是完成目前所要做的工作而已，要向其它方面拓展學習。
2、定下心來，踏踏實實：我學的是計算機專業(yè)，我的工作也是計算機方面的，以前有什么優(yōu)勢，但是踏入工作崗位后才發(fā)現(xiàn)，自己學的只是一個基礎，只是有些方面或許比別人走的快一步，所以一切都要靠自己、自己要定得心下來學習、成功需要耐得住寂寞，不求最快，但求最好。
3、團隊合作：以前在學校或許你可以靠一個取得好成績，在工作上你必須要有一個團隊，在一個部門之中，團隊合作精神顯得尤為重要、以前我做有些事都是一意孤行，但現(xiàn)在已經(jīng)對自己改變了，多聽聽他人意見，會犯更少錯誤，會更長見識，所以要學會與同事之間的合作，做事才更有效。
4、工作情況：在公司一年，對mes大型系統(tǒng)有了個大概了解，對我們所要學習的mes已經(jīng)可以說差不多都掌握，條碼打印機的維修和設置掌握，a4打印機大多數(shù)情況可以維護，pda、條碼槍已掌握，電腦的系統(tǒng)重裝和維護已掌握，其它基本設置可以維護，對新出來的程序掌握和了解也比較快。
5、課外學習：該學的已經(jīng)掌握，學習，簡單的程序可以編寫，但有時還要依靠于網(wǎng)絡和朋友，需要進一步加強。但主要還是以網(wǎng)絡為主。
二、自身缺點：
1、溝通問題：自己的溝通能力只能算一般，因為對于某些事的闡釋還是不怎么好，語言表達能力有點差，希望通過平時的交流和溝通來加強。
2、心態(tài)問題：自己對于做某些事過于著急，一心想急切完成，確反而誤時，這個問題一開始就一直出現(xiàn)，現(xiàn)在雖然已經(jīng)基本克服，但也要列入缺點方面，希望以后時刻注意!
3、學習問題：對于課外學習這方面，我在編程時感覺困難的時候有時候就不愿去做，現(xiàn)在雖然已經(jīng)慢慢改進上網(wǎng)搜資料和問問朋友，但有時候還是克服不了自己。
企業(yè)普通員工個人年度總結篇十
時光過得飛快，不知不覺中，充滿希望的xx年就伴隨著新年伊始即將臨近。現(xiàn)就本年度重要工作情況總結如下：
報業(yè)服務處辦公室的1大功能就是服務功能，我個人的職責是這一功能的最終體現(xiàn)者，主要任務是為服務處領導、各部門和員工做好服務工作，確保服務處各項工作正常開展。所以，xx年工作總的指導思想是“強化服務功能、增強服務意識、提高服務質(zhì)量”。
xx年對工作的思想認識有所提高。我的工作比較龐雜凌亂，甚至有1些瑣碎。但其重要性卻不容忽視，尤其是在后勤保障方面，有的事情雖小，但其影響面很大，缺少打印紙或墨盒更換不及時可能1份重要檔不能及時出稿。這些事情可能簡單，人人能做，但我認為不是每個人都能把它做好，我對自己的要求是既然重要，沒有理由不把它做好。
思想上認識明確，行動上當然有所表現(xiàn)，工作效率對每件工作都很重要。但我之所以把辦事效率單獨作為1條來總結，是因為工作效率對我這方面工作非常重要，有的事情是高效率才能彰顯它的價值和意義。為提高工作效率，我的方法是日常性工作未雨綢繆，偶發(fā)性事情高效解決。確保服務處工作不受影響或少受影響。
許多工作只有積極主動，才能從容自如，要不然會疲于奔命，忙于應付。份內(nèi)之事，不要領導交辦，更不要領導催辦。領導交辦的事，不推不拖，各部門和個人的事情同樣不推委、不敷衍，能解決及時解決，不能解決及時匯報。
1、在xx期間與服務處領導積極與業(yè)主開展相關常識與溝通，做到每日向集團報告房屋有無異常情況。
2、在創(chuàng)全國文明城市期間積極與xx區(qū)房管局物業(yè)管理極配合與支持，得到外界對新聞物業(yè)1致好評。
1、創(chuàng)優(yōu)工作。
（1）服務處的創(chuàng)優(yōu)工作在公司相關領導的指導下，通過不斷完善、積極整改，對不足之處進行整改，在整改過程中，使我1個從未涉世物業(yè)的人在報業(yè)服務處創(chuàng)“國家示范”中，從學習到理解變成掌握最終進行協(xié)助，同時也從中學到物業(yè)行業(yè)在工作要求是細致化、流程化、標準化，對各項檔要求均要熟練掌握然后在從實際中去教會員工。特別是我自身1開始對創(chuàng)優(yōu)理解不深，以至在做的過程中很多地方無從下手，最終工作脫節(jié)。
（2）積極學習公司、服務處關于管理新措施、新規(guī)定、新辦法，對各項管理辦法、工作手冊深入學習。
（3）在后期迎檢過程中對“匯報材料”印刷廠家進行羅列篩選，最終以在行業(yè)較低的價格印出我們需要的產(chǎn)品；“匯報視頻短片”
2、后勤保障方面工作。
（1）對打印機、復印機、傳真機、計算機等辦公設備的維修與維護。服務處建立幾年來，部分易耗資產(chǎn)逐步進入老化期，設備問題影響正常工作，部門報修報主任同意后，積極聯(lián)系廠家或經(jīng)銷商進行維修，確保服務處的工作不受影響。
（2）辦公易耗品的保障。服務處現(xiàn)有13臺計算機；2臺打印機；復印機1臺；傳真機1臺；各種易耗品打印紙、碳粉、配件等需求較大，積極保障好這些常規(guī)易耗品的供應。
（3）日常辦公用品的保障，積極與庫管做好銜接，對各部門需要申購的物資進行對接，并上報服務處主任進行審批，在事后做好保存、發(fā)放工作。
（4）做好員工宿舍的.管理，對新入職員工進行住宿的安排，事后積極關心，把工作思路變被動為主動，積極主動，爭取創(chuàng)造1個高質(zhì)量的服務體系，保證服務處的各項工作正常進行。
企業(yè)普通員工個人年度總結篇十一
2020年即將結束，我來公司也有一段時間了，從最初的懵懵懂懂的新人到現(xiàn)在游刃有余的老員工，這個蛻變讓我對自己有了不同的看法。也是這次成長，讓我變成了自己更加喜歡的自己。正是由于自己一步一步的成長，才讓這段時光變得與眾不同，十分深刻。我想我會在今后再想起時，仍會笑意十分。
當初抱著一股血熱進入了公司，進入了公司之后才發(fā)現(xiàn)工作和我想象中有一些出入。我當初以為這個崗位是一個純技術崗位，其實這個崗位更多的是銷售。這讓我不免有些失望，原本想要提升自己的能力和技術，沒想到卻不是按這樣的計劃發(fā)展。于是我便根據(jù)情況進行了計劃的更改。
其實技術和銷售結合在一起才會更好的發(fā)展，現(xiàn)在許多的東西都離不開營銷，如果想要提升自己的能力，懂營銷是必不可少的。來到公司之后，就這樣誤打誤撞，讓我變得更加完整。在不斷鍛煉自己的技術的同時，提高自己的營銷技巧，學習大家營銷的方式。這成為了我今后學習的方向。我也深刻的認識到，這個社會，懂得銷售能夠給自己帶來的財富不止眼前，還有著更遙遠的未來。只有將自己打磨到一定程度，自己的技術才會得到更好的展示和運用。這都基于一個能夠?qū)崿F(xiàn)運用技術的場地，而這個場地基于我們的銷售之上，沒有客戶提供機會，你的技術又能運用于哪呢？因此，我認識到這個問題之后，把營銷技巧放在地位。
學習的這段時間里，我重新的又認識自己一次。原本以為自己有了技巧便可以無憂無慮，沒想到這個社會要比我想象中艱難，許多的事情都是需要自己爭取的，別人不會給你千里迢迢親自送上門。你想要坐著收取利益，這是永遠都不可能的事情。一個人眼光的短淺，給后期人生帶來的是截然不同的畫面和景象，只有自己想明白了這個市場到底需要什么時，你能夠賦予這個市場什么，這時你才會有得到實現(xiàn)抱負的機會，否則就是一場空談，毫無價值。
我能夠進入公司，并且在這個職位上堅定不移的發(fā)展，首先是感謝公司給予我的這個平臺，其次是自己足夠好學和努力，給自己創(chuàng)造了機會，在此也要感謝自己。公司作為一個發(fā)展的基礎，能夠讓我有不斷的突破和無盡的發(fā)展，這是自己求之不得的，我相信在今后的工作中我會更加的努力，向著自己的目標不斷地發(fā)展，絕不停下腳步，止步不前！
這些時間給予了我太多的鼓勵，也讓我有了很大的成長，我希望自己在今后的工作中越來越努力，不辜負公司對我的期望，也不浪這個難得的機會。我會踏踏實實走好每一步，為公司創(chuàng)造價值，讓我的價值也得到體現(xiàn)！
企業(yè)普通員工個人年度總結篇十二
結束了x年豐富多彩的大學生活，我憧憬著自己能夠進入一個在社會上有地位、受人尊重、有良好發(fā)展前景的大企業(yè)工作。經(jīng)過努力，終于圓了自己的夢我獲得了xx電網(wǎng)公司賜予的這一就業(yè)機會。在激情似火的x月我懷者激動無比的心情進入了夢寐以求的xx電網(wǎng)公司，榮幸成為xx供電局的一名新員工。
x月初到局里報道后我們首先加入了xx電網(wǎng)公司在xx開辦的20xx年新員工培訓班。這是我們大學畢業(yè)參加工作的一個重要轉(zhuǎn)折點亦是一個新的起點，在短暫的十天時間內(nèi)我們進行了軍事訓練、電網(wǎng)專業(yè)知識學習以及觀看了抗冰保電專題視頻和圖片展。軍訓不僅能培養(yǎng)我們吃苦耐勞的精神，而且還能磨練人的堅強意志。蘇軾有話：古之立大事者，不惟有超世之才，亦有堅忍不拔之志。軍訓使我們學會忍耐、堅持、服從，讓我們錘煉了作風，增強了體魄也提高了組織紀律性，同時使我們整個綜合素質(zhì)得到提升，讓我們增強了團隊意識，建立了同事間的友誼和信任?？贡鶕岆U專題片的觀看，使我深深地被xx電網(wǎng)公司的每一名員工的抗冰保電精神震撼了。他們的高標準、嚴要求、快節(jié)奏的工作作風不得不令人敬佩與驚嘆。他們始終堅持以不勝不休的態(tài)度在各級領導的和指導下進行搶修復電，他們僅用x月時間就創(chuàng)造了被眾多專家認定為至少需要x年時間方可恢復的電力設備、線路等、奇跡。這是x網(wǎng)人強大的凝聚力和頑強的與冰雪作斗爭的不屈不撓的精神的具體體現(xiàn)。他們這種保大家、舍小家勇于奉獻的精神我們一定要在今后的工作中不斷繼承和發(fā)揚。在培訓期間，經(jīng)過認真的學習，我對x網(wǎng)方略、企業(yè)文化、x網(wǎng)公司的戰(zhàn)略、x網(wǎng)用人理念與新員工職業(yè)生涯規(guī)劃、電力改革及電力市場現(xiàn)狀、企業(yè)人的職業(yè)訓練等都有了一定程度的'認識。
十天的培訓結束，我們緊接著又加入到都勻電網(wǎng)開辦的20xx年新員工生產(chǎn)技能培訓班進行了為期x個月的深入學習。通過x天的學習培訓，使我對都勻電網(wǎng)有了一個更為清晰的認識。同時也對高電壓設備的基礎知識、油務技術監(jiān)督的分類任務、電氣試驗在電力生產(chǎn)中的應用、繼電保護的基礎知識、變電運行、電氣接線及運行方式、變電站的相關知識、安規(guī)、事故及異常情況用語、操作術語、調(diào)度自動化系統(tǒng)功能、電力營銷系統(tǒng)的相關知識、電力線載波、光纖通信技術和信息自動化、計量管理所的結構及職能權限、電測量指示儀表的基礎知識、線路管理及輸電線路的基本知識、調(diào)度管理的相關知識等有了一定程度的了解。這次學習將對我們今后的工作有著不容忽視的作用。
近x個月的培訓結束了，我分配到x供電所見習上班，從事收費工作。剛接觸收費難免有些棘手的以前不曾碰到的問題，當我耐心向所里面的同事請教時，他們總是非常熱情，不厭其煩的給我講解，每次看到的都是他們熱心的笑容，一股暖流從心間流過，我知道也堅信這股暖流是不會干涸的。所里面的每一名同事都極好相處，樂于助人，我想這也許和x人在外界的良好口碑是分不開的吧。上班到現(xiàn)在已經(jīng)x個星期，恰逢收費高峰期，每天前來繳納電費和辦理業(yè)務的客戶還是比較多，有的時候從早上開門幾乎可以說是忙到下午x點過下班，實話說累肯定是有一點，但更多的感覺是充實和快樂。我實習的崗位屬于服務性窗口，不論是現(xiàn)在還是今后我每天都會以一個良好的精神面貌和熱情的態(tài)度去為任何一名客戶服務，要做到服務永無止境！爭取做一名優(yōu)秀的x人！
企業(yè)普通員工個人年度總結篇十三
又到了一年的年尾，不得不感慨一句時間過得真的是快。在這一年中自己聽從領導的吩咐和安排，完成了自己這一年的工作，在工作中也取得了良好的表現(xiàn)。這一年過得是比較的順利的，在今年自己也沒有遇到很多的困難，雖然也有由于沒做好被批判的時候，但是既然是自己沒有做好那被批判也是應該的。新的一年的工作馬上就要開頭了，在這之前我想我應該要為自己這一年的工作做一個總結，才能夠去開頭自己明年的工作。
今年全部的工作我都是很好的完成了的，雖然在工作中也會出現(xiàn)一些問題，但自己在發(fā)現(xiàn)了問題之后會努力的去轉(zhuǎn)變自己，不讓一個問題出現(xiàn)兩次，這樣的一個態(tài)度是非常的好的。所以在這一年的工作中我是進步了不少的，至少跟去年相比自己的工作是完成得越來越好了的。今年在工作的過程中也遇到了一些困難，在自己的努力下很好的解決了這些阻礙我進步的障礙，取得了不錯的工作成果。今年也是受到了不少的批判的，在被批判之后自己心里雖然是會很不好受，但也能夠調(diào)整好自己的狀態(tài)，努力的去做好自己的工作。
我清晰的知道作為一名員工只做好自己的工作是不行的，也要不去做一些違反公司的規(guī)章制度的事情。在這一年當中自己是沒有遲到過一次，每日都能夠準時的到公司上班，在上班時間也不會去做自己的事情。我認為在上班時間是應該要努力的做好自己的工作的，其它的跟工作沒有關系的事情是絕對不應該去做的，我也不會去做。在這一方面我是有著很不錯的表現(xiàn)的，明年也會繼續(xù)的保持自己這樣的一個工作態(tài)度，更好的`去完成工作。
在這一年的工作中自己是還有很多的地方都沒有做好的，所以在新的一年自己要在這些方面多多的努力，讓自己能夠在新一年的工作中有進步。新的一年自己應該要有一個新的目標，對自己的要求也應該要提高一點，這樣才能夠在明年的工作中學到更多的東西。明年自己是一定會保持今年這樣努力專心的工作狀態(tài)的，專心的去做好新一年的工作，讓自己也能夠有多一點的收獲。我知道在新的一年是一定會遇到很多的問題的，但是我也已經(jīng)做好了打算，想要在新的一年讓自己能夠有更多的進步了。
企業(yè)普通員工個人年度總結篇十四
轉(zhuǎn)瞬之間一年又將要過去，回顧一年來的工作，在領導和同事們的無私的關心和指導下，經(jīng)過這段時間的學習和實際操作較好地完成了各項工作任務。以下是本人在今年的個人工作總結：
在公司領導合理支配崗位和同事的關心下，很快便對工作業(yè)務有了肯定把握，較好地熟識了入庫操作、在庫管理、出庫操作等。能精確、準時地與客戶協(xié)調(diào)處理異樣狀況，能較好地處理各種工作詳情和服從上級、公司的工作支配和管理制度。明白了團隊的'重要性；工作合理支配、保障效率的重要性；較好地協(xié)調(diào)本組人員的工作和保障精確性；對工作能夠負責和能夠按時順利完成。
我們的工作本職是服務，服務客戶是我們賴以生存的主旋律，只有做好了客戶服務，得到了客戶的認可?？蛻舨艜嬲卣J同我們。能做到高效服務，對于客戶的電話咨詢，我都耐煩解釋并給予解決，客戶提到的問題和需要，都能準時解答和解決。我們的工作價值是什么？是在工作中，得到不斷地提升，不斷地去學習得到進步。假如我們甘于落后，那么我們的價值將會一降再降，直到自己都不能認可自己。
在過去的工作中，在公司領導和同事的關心下，經(jīng)過自己的努力，較快熟識和順利完成崗位規(guī)定的工作，也使客戶對自己有了較高地評價。但僅僅限制于目前工作崗位，對公司其他業(yè)務和流程幾乎一片空白，公司系統(tǒng)也沒有較深入地了解和認識，對物流專業(yè)學問也有很大的缺乏。
為了適應新形勢、謀劃新進展，我決心在今后的工作中，發(fā)揚成果、克服缺乏、加強學習、努力工作，為新的一年做好營銷工作。決心通過制定學習打算，做到與時俱進，每天晨會仔細學習、總結。當然不僅要學習書上的東西，而且要學習做人的道理，處世的方法，不斷增添服務客戶的能力，增添與客戶溝通的能力，增添解解決客戶問題的能力，使自己成為一個綜合素養(yǎng)比較好的員工。加強思想認識，做到學以致用。
加強物流管理、供應鏈管理學問方面的學習，并在工作中不斷應用這些學問，做到理論實際相結合，不斷發(fā)覺工作的問題，使自己和公司能夠共同進步。確立目標，不折扣行動；大膽思索，當心求證，力求做得更好；為了進一步做好工作，為我們向行業(yè)先進水平邁進打好基礎，主動參與部門培訓，從目前狀況看培訓取得了比較良好的效果。這些培訓在提高技能的同時，也促進了大家學習的熱情。而把培訓的技能應用到工作中去時，工作變得不再枯燥。
隨著公司不斷擴大，規(guī)范，完善，可以意料我們的工作將更加繁重，要求也將更高，需把握的學問需更廣，為此，我將更加勤奮學習，提高自身各項素養(yǎng)和技能，適應公司進展要求。
企業(yè)普通員工個人年度總結篇十五
一年的時間其實真的過得特別的快，特別是我們努力工作，基本都不會注意到時間的逝去，過去的就讓它過去，在未來，我要繼續(xù)努力，提升個人的能力，而在單位，即使我是個普通員工，我也是要有向上的動力和行動的，不能安于現(xiàn)狀。必須是要不斷的去進步，去取得更好的成績。
現(xiàn)對今年工作進行總結。
人力資源部門是貫徹執(zhí)行國家、酒店勞動、人事政策的職能部門，提高業(yè)務工作水平，是搞好人力資源管理工作的重要保證。為盡快熟悉并掌握業(yè)務流程，部門制定培訓計劃，努力鉆研業(yè)務知識，組織集中學習酒店人力資源管理、薪酬管理、社會統(tǒng)籌保險以及員工培訓等方面的知識，將酒店人力資源管理與企事業(yè)單位的人事管理理論相對比，轉(zhuǎn)變觀念，聯(lián)系實際，學以致用，將學習日?；块T內(nèi)全體人員的工作水平和工作效率在不斷學習中持續(xù)提高。
為了進一步完善酒店人力資源管理使得其更符合xx酒店運作需要，并確使酒店人力資源各項工作有章可循，本部制定出臺了一系列符合酒店實際情況的制度與政策：編制薪酬福利制度、考勤休假制度、培訓管理制度等；收集整理酒店各部門職責、各崗點崗位職責。
針對用工荒、招人難的現(xiàn)狀，人力資源部加大專業(yè)院校聯(lián)絡，與前期聯(lián)系的院校建立實習就業(yè)一體的用人關系。主要安排在餐廳服務員及廚師崗位，大大緩解了酒店旺季用工壓力。通過招聘廣告、社會關系加大酒店宣傳力度，引進酒店管理人才。鼓勵內(nèi)部員工介紹，鐘點工不僅解決服務人手不足的情況，還合理控制了人力成本。
酒店在不斷招聘員工的同時，人力資源部科學統(tǒng)計員工流失率，詳細記錄酒店用人情況，酒店每周人員流動表、增減人員名單、崗位變動明細表等基礎臺帳，明確記錄每周人員崗位、工資的變動，隨時掌握全店員工變動情況，將周、月員工流失率與上周、月進行對比，讓酒店人事數(shù)據(jù)更加清晰準確。有效建立員工離職率分析與預警機制，實施員工離職面談，每周進行員工離職分析統(tǒng)計，將意見反饋到部門，要求部門針對發(fā)現(xiàn)問題及時進行整改，保障人員的穩(wěn)定，有效控制員工流失率。人力資源部從選人、用人、育人、留人等四個方面完善酒店人力資源管理體系，建立留人機制，努力做到待遇留人、感情留心、事業(yè)留魂。
我們相信在酒店高層的直接領導下，經(jīng)過人力資源部團隊的共同努力，人力。
資源部一定能圓滿完成酒店下達的各項工作任務，部門將全面提高人力資源管理水平，進一步完善的人力資源管理體系，為酒店不斷發(fā)展與壯大提供高素質(zhì)的人力資源，最終實現(xiàn)酒店快速發(fā)展的戰(zhàn)略目標。
時光飛逝，轉(zhuǎn)眼間20xx年即將過去。在這一年里，xx酒店管理部在公司的正確經(jīng)營指導下，以“高效、創(chuàng)新、服務”的理念落實好部門管理工作，圓滿完成了公司交給的各項任務，多次獲得客人的好評?，F(xiàn)將今年來的工作情況總結如下：
酒店的每個員工就是酒店的窗口、形象。一個員工的工作態(tài)度和服務質(zhì)量能真實反映出一個酒店的服務水準和管理水平。作為四星級酒店，我們把員工的素質(zhì)培養(yǎng)作為工作的重點。包括接待禮儀、推銷技巧、接聽電話語言技巧等。要想客戶之所想，急客戶之所急。通過培訓，員工的業(yè)務知識和服務水平都有了明顯的提高。
管理部負責的兩樓層里，主要是客戶的休閑活動區(qū)域。因此，根據(jù)市場情況，酒店推出了一系列的促銷方案。接待員根據(jù)客戶的需要，為客戶細心講解客房、健身房、自助餐廳等優(yōu)惠活動。這樣，不僅鍛煉了員工的銷售技能，前臺的散客也明顯增加，入住率有所提高。其它休閑娛樂設施的使用率也有所增加。
一個酒店的形象除了優(yōu)質(zhì)的服務，更體現(xiàn)在細微之處。我們只有把酒店的各個地方打掃干凈，保持整潔、衛(wèi)生，才能讓客戶住的放心、住的舒適。因此，我們在衛(wèi)生管理方面更出臺了相關的措施，把工作細化，從客房、大廳、餐廳、健身房、網(wǎng)吧抓起，不留一個死角、不留一個污跡，保證客人所到之處都干干凈凈。
雖然今年酒店管理工作取得了不錯的成績，但我們也深刻體會到自身的不足之處，具體表現(xiàn)在：服務方面還缺乏一定的靈活性和主動性；個別新員工工作還不夠熟練；在銷售、衛(wèi)生等方面的工作還需進一步加強。今后，我管理部會團結一致，在xx酒店的正確帶領下，圍繞酒店的年度任務目標，以飽滿的精神和昂揚的斗志去為每位客戶提供最優(yōu)質(zhì)、最高效的服務。
繼續(xù)加強員工培訓，從服務禮儀、接待技巧、銷售技巧等方面進行強化，配合營業(yè)部門做好明年的銷售任務。繼續(xù)落實責任制，抓好衛(wèi)生配套服務，以客戶滿意為宗旨，加強管理人員對現(xiàn)場的督導和質(zhì)量檢測，逐步完善各部門員工的服務方式方法，提升服務水準。綜合協(xié)調(diào)，配合各部門更好地完成工作。管理部要把組織協(xié)調(diào)酒店各部門的工作抓好、抓落實。讓它們充分發(fā)揮出應有的部門職能作用，這樣，才能強化部門的協(xié)作能力，為客戶提供優(yōu)質(zhì)、滿意的服務。
企業(yè)普通員工個人年度總結篇十六
這是我進入社會的第二年，到公司已經(jīng)一年多了。我在這里經(jīng)歷的一切還歷歷在目，但今年已經(jīng)快結束了。時間真的很快。有時候，不珍惜，才會錯過。所以這次，我想我會端正自己的態(tài)度和思想，總結過去，規(guī)劃未來!
作為一個企業(yè)的普通員工，我們可能會在枯燥而穩(wěn)定的工作中失去一些激情和天真。然而，我清楚地意識到，每一個帖子都有自己的價值和意義。我不能這樣定義我的地位，更不要說貶低我的價值了。雖然我現(xiàn)在還是一個很普通的`員工，但我認為通過自己的努力，我一定可以在思維上取得一定的進步和成長，也可以實現(xiàn)自己的目標，逐漸豐富自己對未來的希望，更有力量的前進。在這一年里，我不僅在思想上有了進步，在態(tài)度上也加強了。這是我通過努力所得到的。
在這一年里，我的業(yè)績一直處于上升階段。雖然我可能不是很強壯，但我很穩(wěn)定。在表現(xiàn)方面，我很少摔倒。和很多同事相比，我可能不是一個非常優(yōu)秀的人，但是我對自己還是有一些肯定的，那就是我確實是一個非常穩(wěn)定的人，我的情緒很少有大的起伏，我的表現(xiàn)還是不錯的。令人欣慰的是，今年全年都在上漲。
在這段時間的工作中，我還有很多不足之處。比如我的溝通能力不如其他同事，有一定的間隔。這是我一直非常警惕的一個方面。其次，做事情的計劃不是很高，平時做的工作計劃很少，所以每一件工作都是匆匆忙忙完成的，是一件很累的事情。我會盡快改正這些不足，盡快進入一個新的階段。
在新的一年里，我想為自己制定一個新的計劃。在過去，沒有太多的計劃。今年，我要從現(xiàn)在開始改正。在接下來的一年里，我想把我的業(yè)績提高50%。其次，我需要提高我的溝通技巧，談判技巧，處理技巧和合作技巧。這些都是未來需要努力的部分。世界上沒有簡單的工作。在這一年里，我將繼續(xù)努力，繼續(xù)拓展，向更好的方向加油!
企業(yè)普通員工個人年度總結篇十七
在這一年，我參加了公司的兩個培訓，從培訓中我學到一些管理的知識，以及業(yè)務方面新的方法，雖然我不是管理人員，但是我還是希望今后我能繼續(xù)的往上走的，這一年來，我也是努力把工作做好，只要以后有機會，那么我還是有準備的，如果不去準備，不去儲備知識，當真的有機會來臨的時候，你也是把握不住的。而業(yè)務雖然做了幾年了，但是其實方法是各種各樣的，而且一直都是有進步，而別人的經(jīng)驗也是可以讓自己去借鑒，從培訓中我也是知道原來別人用這種方式也是可以拿到業(yè)務的，而自己也是可以去嘗試，不同的客戶，用不同的方法，除了培訓，我也是找機會看相關工作的書籍，充實自己，不是說下班之后，就不干什么事情了，只去玩，那樣的話，也是很難自己有進步的。只有不斷的去學，才能有進步，我這一年也是收獲挺多。
二、工作方面。
而在工作當中，我積極的開發(fā)客戶，展開業(yè)務，領導分配的任務我也是積極的去完成，這一年的任務，我也是超額完成，自己也是感到很有成就感，不過也是由于我工作久了，對業(yè)務也是很熟悉，知道如何的去做，才能拿到業(yè)務，明白什么樣的客戶要用哪種方式去溝通洽談。每月我都是會制定計劃，按照計劃去工作，日常里，不時的去總結，了解自己的不足，不斷的改進，提升工作的一個效率，只有自己的工作去做好了，那么自己的工作經(jīng)驗才是有用的，也是能讓自己在以后的職場中再進一步。
一年結束，其實對于我來說，只是我工作路途中的一小步，我明白我要走的路還很長，我要學的方面還有很多，今后也是要對公司的新產(chǎn)品了解，對于自己的工作效率繼續(xù)去提升，對于開發(fā)的客戶，也是要去維護好，開展的業(yè)務同樣也是要不斷的優(yōu)化，明白怎么做，能把工作做得更加的好。在新的一個年頭里，我要繼續(xù)的努力，做好工作的一個計劃，為了新的任務，新的目標而努力。
企業(yè)普通員工個人年度總結篇十八
任職以來，我在銷售部領導的正確引導和細心指導下，不斷加強了自身建設，努力提高理論和業(yè)務水平，樹立良好的形象。在工作中做到把握公司進展戰(zhàn)略，堅持原則，以中小企業(yè)和金融企業(yè)的滿意度為準則，熱忱服務，認真講解，急躁服務。明確銷售人員的工作職責，做好公司與中小企業(yè)之間聯(lián)系的橋梁。下面就是我入職期間的工作總結：
在實習期間，我努力做到：在思想上跟上公司的進展步驟;在行動上規(guī)范自己作為銷售人員的行為;在工作上不斷增加原則性、科學性、預見性和締造性。同時在公司進展戰(zhàn)略理論和業(yè)務技能的學習中擺正工作與學習的關系，首先保障工作的時效性，在此基礎上，盡量利用課余時間，始終堅持全方位的學習云技術對企業(yè)信用信息服務的優(yōu)勢，留意學習效果。
用心參預公司業(yè)務學習，力求學深、學透、弄懂、弄通，并且做到了理論學習聯(lián)系實際工作這一點。另外，我還特別重視與單位其他優(yōu)秀銷售人員的思想相互溝通，時常向一些工作閱歷豐富同事學習，在學習的過程中，準時解決自己的思想問題和實際工作中所遇到的問題。
公司銷售工作任務重，業(yè)務強，具有較強的業(yè)務性，是一項需要長期堅持乃至不斷提升的工作，因此將銷售理論學問學習融入實際工作。在向的工作上，我結合實際狀況，促進工作的開展，共性是在具體工作執(zhí)行中務必把原則性和迅速而靈敏性有機的結合起立，實事求是的辦事。向眾多中小企業(yè)宣布傳達信息云服務，推動各個中小企業(yè)逐步實現(xiàn)以先進的信息技術手段代替人力采集方式，有效解決中小企業(yè)傳統(tǒng)信息不精確、滯后、采集成本較高等問題，實現(xiàn)了中小企業(yè)信用生成、動態(tài)監(jiān)管和信用評價，有效實現(xiàn)創(chuàng)新的信息技術與金融服務的完善結合，高效解決中小企業(yè)融資難的問題。
力戮同心，攻堅克難，不斷創(chuàng)新增加銷售業(yè)績，努力完成了公司規(guī)定的銷售任務，有力支持了公司的進展。截至目前為止，總共完成的銷售業(yè)績元(請客戶依據(jù)實際狀況填寫)。這組看似簡潔的數(shù)據(jù)，卻飽含著我傾心公司銷售工作所付出的心血和汗水。心系公司進展，在艱辛的工作中著華章?；仡櫲肼毜臍v程，出差x等三個地區(qū)進行業(yè)務談判，我用專業(yè)的學問，辛勤的耕耘不斷探究，走出了一條具有特色的銷售新路子。
透過這次業(yè)務談判，我更加深入到到的了解到公司的融資業(yè)務深的寬闊中小企業(yè)的`寵愛，能夠大大加快這些企業(yè)的資金周轉(zhuǎn)速度，降低企業(yè)的停工風險，增加運營潛力。但是在入職過程中，我照舊存在一些問題：從目前自身的狀況看，我自認為還不是一個合格優(yōu)秀的銷售工作人員。在平常的工作中，照舊沒有突破自身的缺點，心理素養(yǎng)還不夠高，還有待大力挖掘自身的潛力;還需要進一步了解公司各個產(chǎn)品對中小企業(yè)精確獲得信息起到用心的作用，以及每個公司適合哪種融資業(yè)務，只有深入到到了解這些狀況，才能夠更大限度的幫忙企業(yè)解決進展過程中獲得信息的一系列問題。
透過總結入職工作狀況，在以后的工作中我需要重點做好以下幾個方面的工作：首先依據(jù)這段時間公司的融資銷售狀況和市場變化，有方案的劃分重點工作區(qū)域;二是，對于老顧客和固定客戶，都就應時常持續(xù)聯(lián)系，穩(wěn)固現(xiàn)有客戶群;三是，除了擁有這些老客戶的同時還需要不斷去獵取更多融資的信息;四是要不斷加強業(yè)務學問學習，不斷開拓自身的視野，選擇實行多樣化的形式，然后將自身的業(yè)務學問和相互溝通技能更好的結合在一齊，從而能夠更好的做好以后的業(yè)務工作。并且結合工作實際，引入科學的銷售理念，加強了業(yè)務學問學習，不斷提高銷售水平。在將來的道路上，我會更加努力，爭取再創(chuàng)新高，為公司的業(yè)務進展貢獻自己一份微薄的力氣。
企業(yè)普通員工個人年度總結篇一
20x年x月x日我應聘到x物業(yè)公司會計崗位工作，在緊張的工作中不覺現(xiàn)在就到了年末，20x年的財務工作雖然還在持續(xù)中，但是回首這幾個月來的財務工作，心中感受頗多。在x物業(yè)公司快速發(fā)展期間，我有幸成為了其中的一員，因為企業(yè)的快速發(fā)展也促使我不得不加強自身素質(zhì)的提高，以便適應公司快速前進的步伐。在領導的指導和同事們的幫助下，我不斷鞏固、不斷學習相關財務知識，時刻注意將理論知識和財務實踐結合起來，個人無論是在敬業(yè)精神、思想境界，還是在業(yè)務素質(zhì)、工作能力上都得到很大提升，能順利地完成領導賦予的各項工作任務，較好地履行了崗位所賦予的職責。入職以來，我主要負責財務核算、納稅申報等工作，現(xiàn)將我這期間的思想、工作情況總結：
一、思想方面。
不斷學習物業(yè)公司的管理理念和企業(yè)文化，始終以“崇德、齊同、卓新”的態(tài)度投入到日常的工作生活中，做到了與人為善，和睦相處。
二、工作方面。
1、財務核算工作財務核算是會計人員的基本工作，也是日常性工作。現(xiàn)在的財務核算都是借助財務軟件來完成的，對財務軟件的日常性工作操作已經(jīng)可以熟練掌握使用。在工作中做到及時編制憑證、按時結賬、及時準確的出具財務報表并上報公司財務中心。
2、月度資金預算及20x年財務預算的編制“凡事預則立，不預則廢”，按照x物業(yè)公司財務中心的要求每月及時填報月度資金預算表及年終填報下年度的資金預算計劃，在完成此項工作中體會到公司在資金的方面的管理的先進性。合理有效地籌措、分配、使用資金，加強對公司內(nèi)資金使用的監(jiān)督和管理，提高資金利潤率，保證資金安全。
3、財務內(nèi)部報表的編制在日常的財務核算中編制的《資產(chǎn)負債表》、《損益表》等基礎的財務報表并不能滿足一個日益發(fā)展壯大的公司管理層企業(yè)管理的需求，而財務中心適時的推出、改進一系列的財務內(nèi)部報表，為公司的進一步發(fā)展奠定了一個夯實的基礎。在編制內(nèi)部報表的過程中，能夠正確領會到公司管理層的對物業(yè)公司下一步發(fā)展所指明的方向。促使自己在工作中完善核算方法，為公司的可持續(xù)發(fā)展做好扎實財務工作。
4、物業(yè)軟件的實施為了完善物業(yè)公司的核算工作，公司安裝了專業(yè)的物業(yè)管理軟件，以方便輔助財務的核算。在物業(yè)管理軟件的推廣使用中與軟件公司的工程師積極溝通，尋求解決完善軟件存在問題的方法，并指導物管員正確的使用軟件。使物業(yè)管理軟件在日常物業(yè)管理中發(fā)揮最大的作用。
5、領導臨時交辦的其他工作對于一件事重要與否應該在第一時間做出正確的判斷，才方便下一步制定計劃。在領導臨時交辦的其他工作，我總是要判斷其是否重要、緊急，然后合理的安排時間，在有效的時間內(nèi)高質(zhì)高量的完成領導交辦下來臨時事項。合理的安排時間，有效的利用時間，否則縱使每天忙得團團轉(zhuǎn)但其實又真的沒干什么，就向一個救火隊員一樣，哪里有火哪里跑，最后卻收益甚微。
新的形勢和新的發(fā)展要求賦予了我們新的責任和使命，作為x物業(yè)的一名普通員工強烈的使命感和責任感又不斷的鞭策我繼續(xù)開拓創(chuàng)新，闊步向前，宏偉的企業(yè)愿景正在向我們敞開懷抱，在此謹借屈原的一句話表達我個人對新一年工作的態(tài)度，即“路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索”。
企業(yè)普通員工個人年度總結篇二
光陰似箭，歲月如梭，轉(zhuǎn)眼間20x年已經(jīng)過去了?；仡櫸以趚公司這一年來的工作，可以說是受益非淺。為了更好地做好今后的各項工作，現(xiàn)我就一年來的工作總結如下幾方面：
一、抓隊伍建設。
擁有一支過硬的隊伍是做好工作的重要保證。今年以來公司領導要求對保安人員的綜合業(yè)務水平要有進一步的提高，所以我非常重視隊員綜合素質(zhì)的提高，同時還督促他們積極參加部門領導講授消防、安全方面的知識培訓和消防、安全實際操技能的培訓使隊員都能盡快掌握各項基本的本領，業(yè)務水平不斷得到提高。
二、抓思想建設。
由于我們每個的隊員的綜合素質(zhì)、性格、愛好均不相同，因此，我在隊伍建設工作中，把思想道德建設貫穿始終，緊抓不放。在工作方法上，我根椐不同隊員，不同情況，靈活機動地在班前班后會上插入思想教育的以會代訓，與隊員個別談心，交心，典型案例教育等多種形式，靈活多樣地實施思想品德的教育。
對工作中出現(xiàn)的問題和差錯，我們做到了：不隱瞞，及時上報，有錯必糾，有錯必改，懲前治后，引以為戒，強化精神，改進工作，由此收到了實實在在的效果。無論在工作上，還是在日常生活中，我班的隊伍出現(xiàn)了“三多三無”的喜人局面。即：工作積極主動的多，消極應付的少;干事情吃苦在前的多，討價還價的無;做好人好事的多，違紀背法的無。
三、日常工作和管理。
在日常工作中我堅持做到了以下幾點。
1、隨時掌握隊員的思想動態(tài)和工作情況，尊重隊員，相互關心。
2、走動管理，隨時督促，檢查隊員在崗期間的儀容、儀表、禮儀、禮貌及值班工作質(zhì)量。
3、每天堅持明確當天的工作重點和任務要求及注意事項;下班時講評當天的工作情況，及時糾正工作中存在的問題，做好工作記錄。
4、按既定的工作規(guī)范和路線，日夜進行重點區(qū)域安全巡邏，及時發(fā)現(xiàn)可疑跡象和安全隱患及漏洞，并及時向上級領導匯報。
5、妥善處理當班時發(fā)生的事情，并做好交接班記錄。
6、積極并按時完成上級領導交辦的其它任務。
總之，一年來的工作，在取得成績的同時，我們也清楚地看到自身存在的差距和不足。我們將在今后的工作中痛下決心，加以克服和改進，全力以赴把今后的工作做得更好、更出色。
企業(yè)普通員工個人年度總結篇三
20--年，縣政府電子政務辦在國辦、省廳、市府--縣委、縣政府的指導和領導下，適應新常態(tài)，緊扣總基調(diào)，力求大發(fā)展，全力打造“總渠道、總窗口、總平臺”門戶網(wǎng)，務實“六大方面”工作。現(xiàn)將具體情況總結如下：
第一版塊：20--年，我們做了什么?
一、適應新常態(tài)，改版升級“門戶網(wǎng)”打造“信息公開總渠道”。
(一)改版升級“門戶網(wǎng)”。突出便民“覽縣情、尋資訊、看政務、找政策、享服務、愛問政、用數(shù)據(jù)”等功效，將用戶需求有效轉(zhuǎn)化為網(wǎng)站欄目體系，升級版政府門戶網(wǎng)站以藍色作基調(diào)，含子網(wǎng)頁133個，一級欄目8個，二級欄目36個，三級欄目324個。于1月1日試運行，經(jīng)網(wǎng)上意見征集、驗收小組召開專題會議驗收合格，4月1日正式運行。
(二)設計政務“新菜單”。融合中央、省市網(wǎng)站及全國部分網(wǎng)站的新型設計理念，結合實際，設計具備--標簽的政務“新菜單”：整合“三大資源庫”——豐富的新聞資源，雄厚的政務資源，扎實的技術資源;突出“三新三多”——界面新、風格多，內(nèi)容新、資源多，專題新、方式多;創(chuàng)新視頻模塊——涵蓋縣內(nèi)重大新聞視頻、在線訪談節(jié)目、形象和資源推介專題片;構建“四個平臺”(縣長信箱——搭建群眾訴求“直通車”，在線投稿——暢通廣大群眾政務信息的投稿渠道，政務微博、微信——實現(xiàn)掌上服務群眾“零距離”)。
(三)彰顯“人性化”。一是“動態(tài)感”。網(wǎng)站頁面以藍白黑色為主調(diào)，視覺上樸素而莊嚴;欄目構架簡潔而內(nèi)容齊全，增設圖片圖表和視頻欄目彰顯--特色;首頁幻燈窗口輪播全縣近期重要活動圖片，“動態(tài)感”十足。二是“親和力”。網(wǎng)站定位全縣干部職工和人民群眾，單獨設計書記、縣長政務活動集中展示網(wǎng)頁，親民形象更明顯;開通無障礙和語音瀏覽功能;突破后臺限制，增設在線投稿和咨詢欄目，打通便民“快車道”。三是“智能化”。開通網(wǎng)站手機版，增設分享、信件追蹤、辦理提示等功能，開設網(wǎng)站問題曝光臺、場景式服務欄目等，實現(xiàn)服務群眾“智能化”。
二、緊扣總基調(diào)，保障內(nèi)容“五道題”打造“行政服務總窗口”。
(一)強化網(wǎng)站內(nèi)容更新“填空題”。一年以來，共更新信息19700余條，發(fā)布16000余條(其中--要聞936條，部門動態(tài)2179條，鄉(xiāng)鎮(zhèn)傳真2704條，電視新聞視頻1661個)。
(二)強化網(wǎng)站信息公開“必答題”。一年以來，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、縣直部門嚴格按照政府信息公開要點及時更新、報送信息，信息公開、公共服務、綠色通道、辦事服務等信息公開欄目共更新2190條，20--年發(fā)布1841條。
(三)強化政務信息報送“搶答題”。一年以來，編制--政務信息45期，上報省網(wǎng)站信息948條，被采用228條;上報市網(wǎng)站共978條，被采用239條;前三季度政務信息累計獲573.5分，總排名全市第一;獲省政務信息紙質(zhì)期刊采用3條;省電子政務外網(wǎng)每半月通報均列全省信息發(fā)布量前50名，其中采用量共8期通報位居全省第一，第二季度更新總量位居全省第一。
(四)強化政民互動“民生題”。一年以來，“縣長信箱”來信受理1532件，按時辦結1513件，延期辦結19件，辦結率均為100%;“市長信箱”和銅仁網(wǎng)“社情民意”欄目轉(zhuǎn)辦并辦結73件，辦結率100%，實現(xiàn)了群眾訴求事事有回音，信訪來信件件有回復。
(五)強化微博微信“加分題”。一年以來，--縣政府微博、微信平臺每日(周末除外)至少發(fā)布2條全縣重大新聞，共發(fā)布政務微博1368條，政務微信645條，實現(xiàn)了惠民工程“加分服務”。
三、緊跟大發(fā)展，落實普查“全方位”打造“公眾互動總平臺”。
這一年，縣政府電子政務搭上全國網(wǎng)站普查順風車，搶抓機遇強化政務服務“堡壘”，在分管領導的具體安排和親自參與下，站位群眾“觀網(wǎng)站”，整站信息“逐一點”，網(wǎng)站功能“自家試”，網(wǎng)站安全“時常測”，多措并舉提水平。
(一)自查不留死角。接受全民監(jiān)督，對網(wǎng)站每一個欄目、每一條信息、每一條鏈接等逐一自查;明確專人負責機房空調(diào)散熱情況、服務器溫度、備用機油量、數(shù)據(jù)備份等硬件設備監(jiān)測，保障物理安全;開展培訓并發(fā)放《網(wǎng)絡與信息安全手冊》，明確各單位管理員，全員開展常態(tài)化自查，發(fā)現(xiàn)重大安全隱患立即上報單位主要領導并與縣電子政務辦取得聯(lián)系及時清除，維護網(wǎng)絡安全。
(二)普查不留縫隙。遵循全國網(wǎng)站普查時間節(jié)點，5個獨立網(wǎng)站--縣政府門戶網(wǎng)站《全國網(wǎng)站普查評分表》上報省政府辦公廳已達標并存檔備案;將保障任務細化到每一個欄目，將更新進度落實到每一個工作日，將內(nèi)容把關嚴格到每一個標點符號;對各單位個性問題針對性提醒、共性問題統(tǒng)一提醒，確保不給普查扣分“無縫可鉆”。
(三)整改不留盲點。網(wǎng)站功能方面：針對網(wǎng)友無法投稿問題——在門戶網(wǎng)站首頁開辟“在線投稿”欄目便于群眾投稿、反饋問題。欄目構建方面：對各單位保障進度無法動態(tài)了解的問題——在網(wǎng)站首頁左下角設計信息報送排行榜，實現(xiàn)動態(tài)排名。網(wǎng)絡問政方面：對網(wǎng)友反映的信件無法跟蹤信件辦理流程問題——在“網(wǎng)絡問政”欄目開設“辦理提示”，提示單位信件的辦理時限，對來信進行跟蹤督辦。網(wǎng)站管理方面：開設網(wǎng)站曝光臺，采取全民監(jiān)管，對發(fā)現(xiàn)問題單位、問題欄目及分管領導、網(wǎng)站管理員進行實名制曝光，對未按要求整改到位的予以全縣通報，確保了無空白欄目、睡眠網(wǎng)頁、僵尸網(wǎng)站現(xiàn)象。
第二版塊：20--年，我們是怎么做的?
一、在信息公開方面。
(一)健全制度，職責規(guī)定“細”。根據(jù)國辦、省廳和市府的《條例》和《規(guī)定》及《要點》，印發(fā)了《--縣20--年政府信息公開工作要點實施方案》等10項文件通知，進一步完善了制度建設，并對相關職責進一步細化和明確。
(二)敢于創(chuàng)新，專欄成效“顯”。在網(wǎng)站首頁開辟電政、督查、應急等工作專欄，針對我縣當前工作的重點以及工作開展情況，進行及時或?qū)ｎ}報道。開辟“--政務信息”，發(fā)布45期《--縣政務信息》(普刊)，有效的促進了全縣政務信息的水平和質(zhì)量。
(三)集中展現(xiàn)，政務公開“明”。編制和發(fā)布了各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、部門的年度政府信息公開年報和年度工作總結等，并在指定欄目集中展現(xiàn)。設置“政府信息公開重點公開專欄”，集中展現(xiàn)重點領域信息公開，發(fā)布“行政權力清單”、“財政資金信息公開”等九大方面重點公開信息。
(四)規(guī)范分類，信息內(nèi)容“實”。根據(jù)國務院針對“三公”經(jīng)費公開以及貴州省政府信息公開暫行規(guī)定，精心設計“政府信息公開專欄”，對主動公開的信息梳理歸類、明確重點，確保信息發(fā)布的準確性、時效性和規(guī)范性，做到內(nèi)容涉及廣泛，欄目分類科學，信息量大且詳實。
(五)內(nèi)容保障，數(shù)量質(zhì)量“升”。強化內(nèi)容保障，提升信息數(shù)量和質(zhì)量，定期或不定期開展電話或與縣督查局協(xié)助赴單位督查。20--年共發(fā)布公開政府公報12期，規(guī)范性文件379條，政府信息公開年報57條，應急信息45條，開辟專題專欄41個。
二、在政民互動工作方面。
(一)在線訪談，第一時間為公眾解疑釋惑。印發(fā)了《20--年縣網(wǎng)站在線訪談實施方案》和《關于深入推進民意征集和網(wǎng)上調(diào)查工作的通知》，目前已邀請6位政府部門負責人開展在線訪談直播活動，與網(wǎng)民進行互動，第一時間為公眾解疑釋惑，使他們對各種新政策和政府決定有一個更全面的認識。同時，積極開展民意征集活動，傾聽群眾呼聲，提高廣大群眾參政議政的積極性。
(二)網(wǎng)上通報，第一時間為群眾回復辦理。繼續(xù)加大縣長信箱信件辦理工作力度，根據(jù)縣長信箱辦理制度，進一步規(guī)范信件的辦理時間和信件回復質(zhì)量，按月對縣長信箱信件辦理情況進行網(wǎng)上通報，并不定期對辦理網(wǎng)民來信不負責的單位進行了專項督查。
(三)微博微信，第一時間為大眾信息更新。在網(wǎng)站首面開通了--微政務，每天定時更新發(fā)布重要信息。目前，我們已發(fā)布政務微博1368條，政務微信645條，擁有聽眾近10萬人。
三、在在線辦事工作方面。
(一)以績效為手段，對功能板塊進行了周密調(diào)整。按照《20--年貴州省政府系統(tǒng)門戶網(wǎng)站績效測評體系》，對縣網(wǎng)站功能板塊進行力所能及的調(diào)整，最大程度滿足測評體系。
(二)以信息報送為方法，對信息范圍進行細化規(guī)定。印發(fā)《關于報送20--年縣網(wǎng)站“辦事指南”的通知》，首次以文件形式把各部門報送信息范圍進行細化并規(guī)定最低上報條數(shù)，截止20--年12月底共發(fā)布在線辦事信息276條，其中行政許可92條，非行政許可45條，行政服務37條，其他辦事服務73條。
(三)以修訂惠民政策明白卡為契機，對辦事服務信息進行完善升級。借助“互聯(lián)網(wǎng)+”優(yōu)越性，將傳統(tǒng)的發(fā)放紙質(zhì)明白卡與線上政策服務相結合。“升級版”明白卡內(nèi)容涉及教育、計生、城鄉(xiāng)醫(yī)療救助等惠民政策25項94條。開設了惠民政策明白卡專欄，增設分類查詢功能;瀏覽量達10萬余人次;--政務微博微信平臺將94個惠民政策小項按照一日一發(fā)布的原則逐項輪流發(fā)布。利用縣、鄉(xiāng)、村三級陣地，實現(xiàn)服務群眾“零距離”。
四、在信息編報工作方面。
(一)專人審核，提高信息準確率。堅持新聞的真實性、及時性、準確性，嚴格遵守新聞和政務信息審核制度。對政務要聞、時政傳真等轉(zhuǎn)載信息，由專人負責維護管理;對部門、鄉(xiāng)鎮(zhèn)上報信息，每天由專人負責審核修改，確保政務信息真實、格式規(guī)范，新聞報道影響力進一步擴大。
(二)信息側重，提高信息采用率。根據(jù)省政務信息側重點，公布政務信息報送要點，并與相關部門、鄉(xiāng)鎮(zhèn)進行約稿，提高政務信息的針對性，提升政務信息的深度，使其起到?jīng)Q策參考作用。同時，也增加了我縣政務信息在省、市網(wǎng)站和刊物的采用率。20--年，省市網(wǎng)站采用信息均居歷史最高。
(三)定時通報，提高信息保障率。定月定季對縣網(wǎng)站動態(tài)信息更新情況和子站信息更新情況進行通報，進一步強化網(wǎng)站群內(nèi)容保障工作。20--年共發(fā)布采用情況、信息保障、信件辦理等月報各12期，發(fā)布網(wǎng)站內(nèi)容保障等督查通報3期并列入各單位年度考核，有效的促進了信息的更新和發(fā)布數(shù)量和質(zhì)量。
(四)及時更新，提高網(wǎng)站瀏覽率。突破工作日時限，強化雙休日更新發(fā)布信息。20--年，據(jù)cnzz數(shù)據(jù)專家統(tǒng)計顯示，20--年1月1日至12月31日，--縣人民政府門戶網(wǎng)站總訪問瀏覽4416097人次。來自北京、上海、廣東等國內(nèi)31個省市(自治區(qū))和美國、英國、德國等國外64個國家的658383位獨立訪客通過電信、聯(lián)通、移動等46種不同網(wǎng)絡和360、百度、搜狗等18種不同網(wǎng)頁和搜索引擎及484259個不同ip地址進行訪問瀏覽。與往年相比，新增獨立訪客299788人。
五、在信息安全保障方面。
這一年，我辦嚴抓網(wǎng)站信息五個安全特性，筑牢政府門戶網(wǎng)站政務服務“防火墻”。
(一)抓隊伍建設，確保不可抵賴性。于1月28日、3月10日對全縣網(wǎng)站管理員開展網(wǎng)站技術操作培訓，組建縣、鄉(xiāng)(鎮(zhèn))兩級聯(lián)動的網(wǎng)站管理隊伍，夯實管理堡壘，把牢審核關卡。
(二)抓知識宣傳，確保信息保密性。發(fā)放《網(wǎng)絡安全與信息安全手冊》3000余冊，印發(fā)文件規(guī)定凡涉及國家秘密、商業(yè)秘密、個人隱私以及國家保密局規(guī)定的涉密內(nèi)容的一律不得在縣網(wǎng)站上公布。
(三)抓信息質(zhì)量，確保信息可用性。印發(fā)《關于加強--縣人民政府門戶網(wǎng)站信息內(nèi)容保障工作的通知》(思府辦發(fā)〔20--〕152號)，細化責任，保障信息可用性。
(四)抓后臺管理，確保信息完整性。以網(wǎng)站后臺為唯一傳輸途徑，確保信息傳輸完整性;按照規(guī)范性要求撰寫、審核、發(fā)布信息，確保信息要素完整性;加強網(wǎng)站欄目信息更新，確保門戶網(wǎng)站各欄目內(nèi)容完整性。
(五)抓設備管理，確保信息可靠性。明確專人管理后臺，確保涉密電腦的軟件、管理人員及環(huán)境可靠性;注重信息備份，保證硬件可靠性;及時排查網(wǎng)絡故障，時常監(jiān)測網(wǎng)絡安全性能，確保網(wǎng)絡可靠性。
六、在網(wǎng)站管理建設方面。
(一)加強業(yè)務交流“互取經(jīng)”。一是“走出去”，學習經(jīng)驗“爬爬坡”。積極參與省市政府組織的培訓學習，3次到省電子政務處和省政務信息處學習網(wǎng)站管理經(jīng)驗和政務信息寫作經(jīng)驗，2次到市政府參加政務信息寫作培訓和網(wǎng)站管理經(jīng)驗學習交流。二是“引進來”，鄰縣交流“醒醒腦”。在確保網(wǎng)站安全和情況下，在網(wǎng)上開放后臺邀請省經(jīng)信委等單位技術員對網(wǎng)站安全進行滲透等安全測試，同時對市各縣進行安全漏洞檢測，對發(fā)現(xiàn)的問題相互告之并及時修補完善。--縣于10月網(wǎng)站改版基本參照我縣網(wǎng)站進行并到我縣實地學習交流。三是“自家修”，提升業(yè)務“補補課”。每天及時對網(wǎng)站通過360等進行在線檢測和按時對網(wǎng)站進行數(shù)據(jù)備份;在網(wǎng)站技術在第三方無法及時修改完善的情況下自學編程并及時處理。
(二)站群“及時雨”。一是建立“qq群”，解疑釋惑互相學。組建網(wǎng)站管理員群、--電子政務群，自費升級千人群，將信息公開兼職人員60名和網(wǎng)站管理員140名、信息審核員152人及信息撰稿人590名集群管理，對在網(wǎng)站管理方面和信息寫作編報等方面存在的問題及時在群中解疑釋惑互相學習交流。二是時時“通通話”，語音交流人性化。對在網(wǎng)站管理方面和信息寫作編報等方面發(fā)現(xiàn)的問題在qq群中無法交流、不能理解的和不能公開的，及時與之通電話并作詳細解說;對到期和快要到期的信件及網(wǎng)站存在的問題還未及時修改的進行及時電話催辦。三是不時“碰碰面”，親手教學技術升。成立政府信息公開領導小組1個，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(辦事處)、各部門成立政府信息公開工作領導小組共57個，設置政府信息公開查閱點3個，召開政府信息公開工作會議或?qū)ｎ}會議4次，各部門分別召開會議均在3次以上。舉辦網(wǎng)站后臺操作及信息安全培訓3次共860人次參加。并實行個人過關培訓，部門或鄉(xiāng)鎮(zhèn)派人到電政辦學習培訓，或到部門或鄉(xiāng)鎮(zhèn)指導培訓，確保了網(wǎng)站后臺管理員人人過關。
第三版塊：20--年，我們該如何做?
20--年，我縣電子政府工作實現(xiàn)“大跨步”，但仍有不足之處，如部分單位責任意識不強、把關不嚴等。20--年，我辦將采取”五步走”戰(zhàn)略，力促全縣電子政務工作“更上一層樓”。
一、“六個一”抓整改。提高責任意識，采取一日一檢查，一周一曝光，一月一督辦，一季一通報的工作機制抓內(nèi)容整改落實。
二、“三任務”全力為。一是抓好網(wǎng)站普查整改;二是抓好電子政務外網(wǎng)建設;三是抓好政府門戶網(wǎng)站遷移。
三、“全動員”提質(zhì)量。堅持管理員具體負責，分管領導嚴格把關的原則，鼓勵全民監(jiān)督糾錯，提高信息發(fā)布質(zhì)量。
四、“緊跟走”爭靠前。密切關注上級政策，力爭省、市政府信息上報量及采用率、電子政務外網(wǎng)信息報送量及采用率靠前，同時加大日常維護及防黑加固力度，提高安全性能，保障網(wǎng)站的正常穩(wěn)定運行。
五、“及時為”履職責。及時完--縣政府辦等交辦的臨時任務。
企業(yè)普通員工個人年度總結篇四
轉(zhuǎn)眼間，來公司參加工作已半年。半年來，在各級領導的教導和培養(yǎng)下，在同事們的關心和幫忙下，自我的思想、工作、學習等各方面都取得了必須的成績，個人綜合素質(zhì)也得到了必須的提高，現(xiàn)將本人這半年來的思想、工作情景作簡要總結匯報。
一、思想上，自覺加強理論學習，努力提高政治思想素質(zhì)。
自覺樹立高尚的世界觀、人生觀，樹立社會社會主義榮辱觀，用先進的思想武裝自我；注重理論對實踐的指導意義，自覺地踐行“八榮八恥”，時刻用其來約束自身行為，改正不良習慣，繼續(xù)發(fā)揚優(yōu)秀傳統(tǒng)。努力做好自我的本職工作，進取參加各項活動，對于單位組織的年會活動，能夠進取參加與配合。在生活上樂于助人，關心團體榮譽。經(jīng)過以上努力，我感到自我的政治素質(zhì)有了長足提高。
二、業(yè)務上，努力夯實專業(yè)基礎，擴大知識面，力求更好的完成自我的本職工作。
作為一名剛剛進入建筑系統(tǒng)的新人，在工程實踐上接觸的東西接觸很少，對許多問題不了解。在接觸到新的陌生的領域時，缺少經(jīng)驗，對于業(yè)務知識需要一個重新整理的過程，自我在同事的幫忙下，能夠很快克服這種狀態(tài)融入到嶄新的工作生活中。無論是學習還是獨立的處理工作的各項事務，都能夠認認真真，兢兢業(yè)業(yè)。在日常生活中，我認真服從領導安排，遵守各項規(guī)章制度和各項要求，養(yǎng)成良好的工作作風。
過去的半年，是不斷學習、不斷充實的半年；是進取探索、逐步成長的半年。當然，初入建筑行業(yè)，難免經(jīng)驗不足。但這些經(jīng)歷讓我不斷成熟，在處理各種問題時研究得更全面，專業(yè)技能也得到了加強。我認為我能勝任自我的工作，已經(jīng)到達了轉(zhuǎn)正定級的要求，在此提出轉(zhuǎn)正定級申請，懇請領導批準。在今后的工作中，我將努力找準自我的定位，盡自我的所能為單位作出貢獻，創(chuàng)造真正的財富，同時也為自身謀求一個更大的提高。
企業(yè)普通員工個人年度總結篇五
辦公室是公司運營中一個重要的樞紐部門，它與公司內(nèi)外的許多工作進行協(xié)調(diào)和溝通，從而給出信息，這就決定了辦公室工作的復雜特點。每天除了自己的工作之外，經(jīng)常會有意想不到的事情需要臨時處理，而且一般都比較緊急，所以手頭的工作先解決了我才放心。所以這些臨時的事情占用了我很多的工作時間，往往忙了一天之后，我就沒有去做原本打算完成的事情。但是，手頭的工作不能耽誤。我今天欠了帳，明天還有其他工作要處理。所以我經(jīng)常利用休息時間“補課”，把一些寫作的工作帶回家寫。
第二，工作態(tài)度踏實。
辦公室缺人，工作量大，特別是公司會議工作比較多，需要部門員工的團結協(xié)作。這一年，在遇到各種活動和會議的時候，積極配合會議工作，和部門的同事一起思考，在同一個地方努力。我不在乎多做少做，只希望活動能順利完成。今年是公司效益服務年，辦公室是服務部門，所以我認真做好各項服務工作，保證工作正常開展。當其他同事來部門間查閱文檔或查閱電子文檔時，我會及時完成；下屬機構來咨詢或求助，我會解答解決相關問題。真心為大家服務。
第三，盡職盡責，做好本職工作。
文件的傳閱和閱讀嚴格按照公司的規(guī)章制度和iso標準化流程的要求進行，確保各類文件的準備和傳閱的及時性，及時將上級文件的精神傳達給各基層組織，確保政令暢通。負責文件閱讀后的歸檔、保管和查閱。做好分公司的發(fā)文工作，負責復印修改文件、掃描附件、發(fā)送電子郵件，協(xié)助各部門對發(fā)文文稿進行審核。公司發(fā)文量大，有時一天要發(fā)的文件很多。我總是一份一份地仔細檢查手稿，以確保文件的質(zhì)量。同時負責辦公室文件的起草，各種活動的會議通知的起草。每月月底，檢查各部門月度計劃的執(zhí)行情況，收集各部門月度總結和計劃，起草當月工作回顧，將辦公室會議材料匯編成冊，供總經(jīng)理辦公室參考。辦公會議結束后，及時整理會議紀要，經(jīng)總經(jīng)理修改后，送各部門輪崗。
一年來，無論是思想認識還是工作能力都取得了很大的進步，但仍然存在差距和不足：比如工作的整體思路不清晰，還處于簡單的一件一件處理事情的狀態(tài)，對自己的工作進行演練不夠，不多動，不先思考，先做；工作熱情和主動性不夠。領導交代了一些事情后，沒有積極投入太多精力，有點懶。他們在領導催促下才開始工作，導致工作被動。
新的一年有了新的氛圍，面臨著新的任務和新的壓力。
我也應該以新的面貌、更加積極主動的態(tài)度去迎接新的挑戰(zhàn)在崗位上發(fā)揮更大的作用取得更大的進步。
企業(yè)普通員工個人年度總結篇六
光陰似箭。時間如梭。轉(zhuǎn)眼間上班已經(jīng)一年多了。回首過去的一年。內(nèi)心不禁萬千。雖然沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果。但也算經(jīng)歷了一段不平凡的公司考驗和磨練。對于這一年我做以下總結：
首先非常感謝公司給我這個成長的平臺。令我在工作中不斷的學習。不斷的進步。慢慢的提升自身素質(zhì)與才能?；厥走^往。公司陪伴我走過人生很重要的一個階段。使我懂得了很多。領導對我的支持與關愛。令我明白到人間的溫情。在此我向公司的領導以及全體同事表示最衷心的感謝。有你們的協(xié)助才能使我在工作中更加的得心應手。也因為有你們的幫助。才能令公司的.發(fā)展更上一個臺階。
在工作上。圍繞公司的中心工作。對照相關標準。嚴以律己。較好的完成各項工作任務。
在作風上。能遵章守紀、團結同事、務真求實、樂觀上進。始終保持嚴謹認真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風。勤勤懇懇。任勞任怨。
在生活中發(fā)揚艱苦樸素、勤儉耐勞、樂于助人的優(yōu)良傳統(tǒng)。始終做到老老實實做人。勤勤懇懇做事。勤勞簡樸的生活。嚴格要建材公司新員工培訓總結求自己。在任何時候都要起到模范帶頭作用。
作為一個管理者。要充分發(fā)揮自己的主觀能動性及工作積極性。提高團隊的整體素質(zhì)。樹立起開拓創(chuàng)新、務實高效的部門新形象。我充分認識到自己既是一個管理者。更是一個執(zhí)行者。要想帶好一個團隊。除了熟悉業(yè)務外。還需要負責具體的工作及業(yè)務。首先要以身作則。這樣才能保證在人員偏緊的情況下。大家都能夠主動承擔工作。經(jīng)過一年多工作的錘煉。我已經(jīng)完成了從學校到社會的完全轉(zhuǎn)變。已拋棄了那些不切實際的想法。全身心地投入到工作中。
企業(yè)普通員工個人年度總結篇七
2019年是我工作初始的一年。在這一年里，我完成了一個由高校畢業(yè)生到企業(yè)員工角色的轉(zhuǎn)變?；仡欉@段時間的成長，收獲頗多，自己的心態(tài)不斷調(diào)整、成熟，為人處事的能力，各方面都在不斷的成長變強。
記得剛進公司的那會，不知道自己該干什么，師父交代的活兒干完了就不知道干啥了，腦子一片空白。每天下線、壓端子、分線，原來這就是工作。心里很不是滋味，學校學的知識一點都不能學以致用，很迷茫。隨著時間的推移，我發(fā)現(xiàn)下線布線雖然看起來枯燥、平淡，把工作完成是極容易的事兒，但要做的快，做的好，且不出項點，卻是件非常不容易的事。
于是，我慢慢的調(diào)整好自己的心態(tài)去重新審視這個小集體，也漸漸的明白，其實各個崗位都有發(fā)展才能、增長見識的機會，只要我們滿懷著一顆熱忱的心，最平凡的崗位也可以做出最不平凡的業(yè)績。
我將這一年的工作收獲總結如下：
無規(guī)矩不成方圓。工作中，我嚴格遵守公司班組的各項規(guī)章制度，不遲到、早退，不懂就問，把自己本職工作內(nèi)的事情做到。即使是最基礎的工作，也不斷地創(chuàng)新求進。
職業(yè)生涯是學生生涯的一種延續(xù)。進入社會的這個大集體后，我仍發(fā)現(xiàn)自己在許多方面的知識缺乏。三人行則必有我?guī)?，原來社會這個大集體是如此的粉彩多呈，沒有什么知識是學的完的。
學如逆水行舟，不進則退。為了讓自己的知識底蘊更上一個臺階，也為了職業(yè)生涯能有更好的發(fā)展，我激勵自己自考學習，用更強的知識來武裝自己。
象牙塔中的生活，我們天真的活在一種自以為的驕傲中，以為自己已經(jīng)無與倫比。
工作后才真正明白，如果只是一個人，永遠都成全不了秀的團隊。誰都不可能建座孤島，一個人要取得成功，必須與他人一道工作并得到別人的合作。
這個過程，除了技術，便是處事為人的能力，不是狡詐，是尊重聆聽，真心換真心的過程。我們的集體和諧融洽，我們的工作氛圍輕松，大家都毫不吝嗇的交流傳授經(jīng)驗，我們的團隊凝聚力強了，我們的工作效率便越來越好。
今年，是我職業(yè)生涯的第一個豐收之年，無論是在行為、思維上都切身感受到了提升和進步，更加清楚的知道自己的優(yōu)勢與不足，也下定決心去學習職業(yè)生涯中必備的更多的能力和技巧，我會在此基礎上不斷的調(diào)整學習。
豬年的結束，意味著新的開始，我已準備好了全身心的熱忱，讓新的一年，新的學習過程，早些開始吧！
企業(yè)普通員工個人年度總結篇八
這一年來的工作已經(jīng)結束了，收獲甚多，雖然時間很快，但是我一直對工作都是熱情的，對待自己的工作狀態(tài)一直都很滿意，雖然這不是我的想要看到的，可是下階段的工作當中我還需要繼續(xù)落實好相關的制度，這些都是我應該努力做好的，工作對于我來講非常重要，我也希望我能夠在下階段的工作當中取得更好成績，簡單的回顧過去的一年，我想我有必要總結一下。
首先我是非常在乎對自己的能力的一個評估，在工作上面我更加愿意去接觸這些好的一面，我相信未來我即使會遇到問題，但是這都不重要，我一定會繼續(xù)處理好這些的好的東西，一年來我落實好公司的各項制度，能夠在工作的時候給自己制定一個好的方向，工作當中始終都非常明確自己要干什么，這一點從來都不會改變，我對自己有著非常大信心，這對我而言其實也有著非常大的挑戰(zhàn)，我現(xiàn)在能夠非常明確好自己的工作方向，因為一年來的工作驗證了我必須要這么做，有不足的地方我都會加以糾正，我也相信我能夠在下一階段的工作當中繼續(xù)處理好這些細節(jié)。
在能力方面，我積極的學習，我努力提高自己能力，知道在什么時候做什么事情，保持時刻警惕，一切都以自己的工作為重，雖然說過去的一年讓我明白了很多道理，可是我需要在工作當中把這些落實好，無論是在什么時候這一點都不會變，現(xiàn)在我必須有一個好的狀態(tài)，不管是現(xiàn)在還是未來這些都是我應該處理好的，我一定會在未來的工作當中努力做好相關的事情，給自己一個好交待，提高自己能力我跟周圍的同事們都能夠虛心的請教，保持好的溝通，對自己有著非常的高的要求，能力是體現(xiàn)工作的一個重要因素，現(xiàn)在跟未來都是這樣，我也會不斷的去加強對自己的工作一個的展示，積極的落實好相關的制度，時刻以一名一名優(yōu)秀的xx員工要求自己。
細細想想在過去一年的工作當中我也有很多做的不足的地方，我們xx員工一定要能夠正視錯誤，這是一直以來的原則，我認為我不夠細心，我經(jīng)常會在一些小事情上面做錯，失誤，在未來的工作當中我一定會重視起來的，在工作的時候做到事無巨細，做一個合格的xx員工，該做好的就一定做好，一定不找借口，今后努力給公司創(chuàng)造更多的價值。
企業(yè)普通員工個人年度總結篇九
x年是我進入公司的第一年，也是我的工作能力得到提高和快速發(fā)展的一年，在公司領導的指導和同事以及其它部門的支持配合下，最后在經(jīng)過自己的努力，完成了自己所要完成的各項工作任務，在新的一年來臨之跡，我要對過去一年的工作進行一個全面的總結，以便在今年的工作中能夠有更明確的目標，盡量克服自己現(xiàn)在所存在的不足，希望能更一步為自己所在的部門增光，做出自己的貢獻。下面是我對去年工作匯總。
一、總結：
1、自身定位：在過去一年，是我進公司的第一年，也是我工作的第一年，剛開始在我對工作競爭和自身都不甚了解的情況下，在領導和同事的指導下，我感覺自己已經(jīng)慢慢對人與人的競爭和自身定位有了深刻的了解，因為有了自我目標，才能感受到自己的壓力有多大!我的目標也不只是完成目前所要做的工作而已，要向其它方面拓展學習。
2、定下心來，踏踏實實：我學的是計算機專業(yè)，我的工作也是計算機方面的，以前有什么優(yōu)勢，但是踏入工作崗位后才發(fā)現(xiàn)，自己學的只是一個基礎，只是有些方面或許比別人走的快一步，所以一切都要靠自己、自己要定得心下來學習、成功需要耐得住寂寞，不求最快，但求最好。
3、團隊合作：以前在學校或許你可以靠一個取得好成績，在工作上你必須要有一個團隊，在一個部門之中，團隊合作精神顯得尤為重要、以前我做有些事都是一意孤行，但現(xiàn)在已經(jīng)對自己改變了，多聽聽他人意見，會犯更少錯誤，會更長見識，所以要學會與同事之間的合作，做事才更有效。
4、工作情況：在公司一年，對mes大型系統(tǒng)有了個大概了解，對我們所要學習的mes已經(jīng)可以說差不多都掌握，條碼打印機的維修和設置掌握，a4打印機大多數(shù)情況可以維護，pda、條碼槍已掌握，電腦的系統(tǒng)重裝和維護已掌握，其它基本設置可以維護，對新出來的程序掌握和了解也比較快。
5、課外學習：該學的已經(jīng)掌握，學習，簡單的程序可以編寫，但有時還要依靠于網(wǎng)絡和朋友，需要進一步加強。但主要還是以網(wǎng)絡為主。
二、自身缺點：
1、溝通問題：自己的溝通能力只能算一般，因為對于某些事的闡釋還是不怎么好，語言表達能力有點差，希望通過平時的交流和溝通來加強。
2、心態(tài)問題：自己對于做某些事過于著急，一心想急切完成，確反而誤時，這個問題一開始就一直出現(xiàn)，現(xiàn)在雖然已經(jīng)基本克服，但也要列入缺點方面，希望以后時刻注意!
3、學習問題：對于課外學習這方面，我在編程時感覺困難的時候有時候就不愿去做，現(xiàn)在雖然已經(jīng)慢慢改進上網(wǎng)搜資料和問問朋友，但有時候還是克服不了自己。
企業(yè)普通員工個人年度總結篇十
時光過得飛快，不知不覺中，充滿希望的xx年就伴隨著新年伊始即將臨近。現(xiàn)就本年度重要工作情況總結如下：
報業(yè)服務處辦公室的1大功能就是服務功能，我個人的職責是這一功能的最終體現(xiàn)者，主要任務是為服務處領導、各部門和員工做好服務工作，確保服務處各項工作正常開展。所以，xx年工作總的指導思想是“強化服務功能、增強服務意識、提高服務質(zhì)量”。
xx年對工作的思想認識有所提高。我的工作比較龐雜凌亂，甚至有1些瑣碎。但其重要性卻不容忽視，尤其是在后勤保障方面，有的事情雖小，但其影響面很大，缺少打印紙或墨盒更換不及時可能1份重要檔不能及時出稿。這些事情可能簡單，人人能做，但我認為不是每個人都能把它做好，我對自己的要求是既然重要，沒有理由不把它做好。
思想上認識明確，行動上當然有所表現(xiàn)，工作效率對每件工作都很重要。但我之所以把辦事效率單獨作為1條來總結，是因為工作效率對我這方面工作非常重要，有的事情是高效率才能彰顯它的價值和意義。為提高工作效率，我的方法是日常性工作未雨綢繆，偶發(fā)性事情高效解決。確保服務處工作不受影響或少受影響。
許多工作只有積極主動，才能從容自如，要不然會疲于奔命，忙于應付。份內(nèi)之事，不要領導交辦，更不要領導催辦。領導交辦的事，不推不拖，各部門和個人的事情同樣不推委、不敷衍，能解決及時解決，不能解決及時匯報。
1、在xx期間與服務處領導積極與業(yè)主開展相關常識與溝通，做到每日向集團報告房屋有無異常情況。
2、在創(chuàng)全國文明城市期間積極與xx區(qū)房管局物業(yè)管理極配合與支持，得到外界對新聞物業(yè)1致好評。
1、創(chuàng)優(yōu)工作。
（1）服務處的創(chuàng)優(yōu)工作在公司相關領導的指導下，通過不斷完善、積極整改，對不足之處進行整改，在整改過程中，使我1個從未涉世物業(yè)的人在報業(yè)服務處創(chuàng)“國家示范”中，從學習到理解變成掌握最終進行協(xié)助，同時也從中學到物業(yè)行業(yè)在工作要求是細致化、流程化、標準化，對各項檔要求均要熟練掌握然后在從實際中去教會員工。特別是我自身1開始對創(chuàng)優(yōu)理解不深，以至在做的過程中很多地方無從下手，最終工作脫節(jié)。
（2）積極學習公司、服務處關于管理新措施、新規(guī)定、新辦法，對各項管理辦法、工作手冊深入學習。
（3）在后期迎檢過程中對“匯報材料”印刷廠家進行羅列篩選，最終以在行業(yè)較低的價格印出我們需要的產(chǎn)品；“匯報視頻短片”
2、后勤保障方面工作。
（1）對打印機、復印機、傳真機、計算機等辦公設備的維修與維護。服務處建立幾年來，部分易耗資產(chǎn)逐步進入老化期，設備問題影響正常工作，部門報修報主任同意后，積極聯(lián)系廠家或經(jīng)銷商進行維修，確保服務處的工作不受影響。
（2）辦公易耗品的保障。服務處現(xiàn)有13臺計算機；2臺打印機；復印機1臺；傳真機1臺；各種易耗品打印紙、碳粉、配件等需求較大，積極保障好這些常規(guī)易耗品的供應。
（3）日常辦公用品的保障，積極與庫管做好銜接，對各部門需要申購的物資進行對接，并上報服務處主任進行審批，在事后做好保存、發(fā)放工作。
（4）做好員工宿舍的.管理，對新入職員工進行住宿的安排，事后積極關心，把工作思路變被動為主動，積極主動，爭取創(chuàng)造1個高質(zhì)量的服務體系，保證服務處的各項工作正常進行。
企業(yè)普通員工個人年度總結篇十一
2020年即將結束，我來公司也有一段時間了，從最初的懵懵懂懂的新人到現(xiàn)在游刃有余的老員工，這個蛻變讓我對自己有了不同的看法。也是這次成長，讓我變成了自己更加喜歡的自己。正是由于自己一步一步的成長，才讓這段時光變得與眾不同，十分深刻。我想我會在今后再想起時，仍會笑意十分。
當初抱著一股血熱進入了公司，進入了公司之后才發(fā)現(xiàn)工作和我想象中有一些出入。我當初以為這個崗位是一個純技術崗位，其實這個崗位更多的是銷售。這讓我不免有些失望，原本想要提升自己的能力和技術，沒想到卻不是按這樣的計劃發(fā)展。于是我便根據(jù)情況進行了計劃的更改。
其實技術和銷售結合在一起才會更好的發(fā)展，現(xiàn)在許多的東西都離不開營銷，如果想要提升自己的能力，懂營銷是必不可少的。來到公司之后，就這樣誤打誤撞，讓我變得更加完整。在不斷鍛煉自己的技術的同時，提高自己的營銷技巧，學習大家營銷的方式。這成為了我今后學習的方向。我也深刻的認識到，這個社會，懂得銷售能夠給自己帶來的財富不止眼前，還有著更遙遠的未來。只有將自己打磨到一定程度，自己的技術才會得到更好的展示和運用。這都基于一個能夠?qū)崿F(xiàn)運用技術的場地，而這個場地基于我們的銷售之上，沒有客戶提供機會，你的技術又能運用于哪呢？因此，我認識到這個問題之后，把營銷技巧放在地位。
學習的這段時間里，我重新的又認識自己一次。原本以為自己有了技巧便可以無憂無慮，沒想到這個社會要比我想象中艱難，許多的事情都是需要自己爭取的，別人不會給你千里迢迢親自送上門。你想要坐著收取利益，這是永遠都不可能的事情。一個人眼光的短淺，給后期人生帶來的是截然不同的畫面和景象，只有自己想明白了這個市場到底需要什么時，你能夠賦予這個市場什么，這時你才會有得到實現(xiàn)抱負的機會，否則就是一場空談，毫無價值。
我能夠進入公司，并且在這個職位上堅定不移的發(fā)展，首先是感謝公司給予我的這個平臺，其次是自己足夠好學和努力，給自己創(chuàng)造了機會，在此也要感謝自己。公司作為一個發(fā)展的基礎，能夠讓我有不斷的突破和無盡的發(fā)展，這是自己求之不得的，我相信在今后的工作中我會更加的努力，向著自己的目標不斷地發(fā)展，絕不停下腳步，止步不前！
這些時間給予了我太多的鼓勵，也讓我有了很大的成長，我希望自己在今后的工作中越來越努力，不辜負公司對我的期望，也不浪這個難得的機會。我會踏踏實實走好每一步，為公司創(chuàng)造價值，讓我的價值也得到體現(xiàn)！
企業(yè)普通員工個人年度總結篇十二
結束了x年豐富多彩的大學生活，我憧憬著自己能夠進入一個在社會上有地位、受人尊重、有良好發(fā)展前景的大企業(yè)工作。經(jīng)過努力，終于圓了自己的夢我獲得了xx電網(wǎng)公司賜予的這一就業(yè)機會。在激情似火的x月我懷者激動無比的心情進入了夢寐以求的xx電網(wǎng)公司，榮幸成為xx供電局的一名新員工。
x月初到局里報道后我們首先加入了xx電網(wǎng)公司在xx開辦的20xx年新員工培訓班。這是我們大學畢業(yè)參加工作的一個重要轉(zhuǎn)折點亦是一個新的起點，在短暫的十天時間內(nèi)我們進行了軍事訓練、電網(wǎng)專業(yè)知識學習以及觀看了抗冰保電專題視頻和圖片展。軍訓不僅能培養(yǎng)我們吃苦耐勞的精神，而且還能磨練人的堅強意志。蘇軾有話：古之立大事者，不惟有超世之才，亦有堅忍不拔之志。軍訓使我們學會忍耐、堅持、服從，讓我們錘煉了作風，增強了體魄也提高了組織紀律性，同時使我們整個綜合素質(zhì)得到提升，讓我們增強了團隊意識，建立了同事間的友誼和信任?？贡鶕岆U專題片的觀看，使我深深地被xx電網(wǎng)公司的每一名員工的抗冰保電精神震撼了。他們的高標準、嚴要求、快節(jié)奏的工作作風不得不令人敬佩與驚嘆。他們始終堅持以不勝不休的態(tài)度在各級領導的和指導下進行搶修復電，他們僅用x月時間就創(chuàng)造了被眾多專家認定為至少需要x年時間方可恢復的電力設備、線路等、奇跡。這是x網(wǎng)人強大的凝聚力和頑強的與冰雪作斗爭的不屈不撓的精神的具體體現(xiàn)。他們這種保大家、舍小家勇于奉獻的精神我們一定要在今后的工作中不斷繼承和發(fā)揚。在培訓期間，經(jīng)過認真的學習，我對x網(wǎng)方略、企業(yè)文化、x網(wǎng)公司的戰(zhàn)略、x網(wǎng)用人理念與新員工職業(yè)生涯規(guī)劃、電力改革及電力市場現(xiàn)狀、企業(yè)人的職業(yè)訓練等都有了一定程度的'認識。
十天的培訓結束，我們緊接著又加入到都勻電網(wǎng)開辦的20xx年新員工生產(chǎn)技能培訓班進行了為期x個月的深入學習。通過x天的學習培訓，使我對都勻電網(wǎng)有了一個更為清晰的認識。同時也對高電壓設備的基礎知識、油務技術監(jiān)督的分類任務、電氣試驗在電力生產(chǎn)中的應用、繼電保護的基礎知識、變電運行、電氣接線及運行方式、變電站的相關知識、安規(guī)、事故及異常情況用語、操作術語、調(diào)度自動化系統(tǒng)功能、電力營銷系統(tǒng)的相關知識、電力線載波、光纖通信技術和信息自動化、計量管理所的結構及職能權限、電測量指示儀表的基礎知識、線路管理及輸電線路的基本知識、調(diào)度管理的相關知識等有了一定程度的了解。這次學習將對我們今后的工作有著不容忽視的作用。
近x個月的培訓結束了，我分配到x供電所見習上班，從事收費工作。剛接觸收費難免有些棘手的以前不曾碰到的問題，當我耐心向所里面的同事請教時，他們總是非常熱情，不厭其煩的給我講解，每次看到的都是他們熱心的笑容，一股暖流從心間流過，我知道也堅信這股暖流是不會干涸的。所里面的每一名同事都極好相處，樂于助人，我想這也許和x人在外界的良好口碑是分不開的吧。上班到現(xiàn)在已經(jīng)x個星期，恰逢收費高峰期，每天前來繳納電費和辦理業(yè)務的客戶還是比較多，有的時候從早上開門幾乎可以說是忙到下午x點過下班，實話說累肯定是有一點，但更多的感覺是充實和快樂。我實習的崗位屬于服務性窗口，不論是現(xiàn)在還是今后我每天都會以一個良好的精神面貌和熱情的態(tài)度去為任何一名客戶服務，要做到服務永無止境！爭取做一名優(yōu)秀的x人！
企業(yè)普通員工個人年度總結篇十三
又到了一年的年尾，不得不感慨一句時間過得真的是快。在這一年中自己聽從領導的吩咐和安排，完成了自己這一年的工作，在工作中也取得了良好的表現(xiàn)。這一年過得是比較的順利的，在今年自己也沒有遇到很多的困難，雖然也有由于沒做好被批判的時候，但是既然是自己沒有做好那被批判也是應該的。新的一年的工作馬上就要開頭了，在這之前我想我應該要為自己這一年的工作做一個總結，才能夠去開頭自己明年的工作。
今年全部的工作我都是很好的完成了的，雖然在工作中也會出現(xiàn)一些問題，但自己在發(fā)現(xiàn)了問題之后會努力的去轉(zhuǎn)變自己，不讓一個問題出現(xiàn)兩次，這樣的一個態(tài)度是非常的好的。所以在這一年的工作中我是進步了不少的，至少跟去年相比自己的工作是完成得越來越好了的。今年在工作的過程中也遇到了一些困難，在自己的努力下很好的解決了這些阻礙我進步的障礙，取得了不錯的工作成果。今年也是受到了不少的批判的，在被批判之后自己心里雖然是會很不好受，但也能夠調(diào)整好自己的狀態(tài)，努力的去做好自己的工作。
我清晰的知道作為一名員工只做好自己的工作是不行的，也要不去做一些違反公司的規(guī)章制度的事情。在這一年當中自己是沒有遲到過一次，每日都能夠準時的到公司上班，在上班時間也不會去做自己的事情。我認為在上班時間是應該要努力的做好自己的工作的，其它的跟工作沒有關系的事情是絕對不應該去做的，我也不會去做。在這一方面我是有著很不錯的表現(xiàn)的，明年也會繼續(xù)的保持自己這樣的一個工作態(tài)度，更好的`去完成工作。
在這一年的工作中自己是還有很多的地方都沒有做好的，所以在新的一年自己要在這些方面多多的努力，讓自己能夠在新一年的工作中有進步。新的一年自己應該要有一個新的目標，對自己的要求也應該要提高一點，這樣才能夠在明年的工作中學到更多的東西。明年自己是一定會保持今年這樣努力專心的工作狀態(tài)的，專心的去做好新一年的工作，讓自己也能夠有多一點的收獲。我知道在新的一年是一定會遇到很多的問題的，但是我也已經(jīng)做好了打算，想要在新的一年讓自己能夠有更多的進步了。
企業(yè)普通員工個人年度總結篇十四
轉(zhuǎn)瞬之間一年又將要過去，回顧一年來的工作，在領導和同事們的無私的關心和指導下，經(jīng)過這段時間的學習和實際操作較好地完成了各項工作任務。以下是本人在今年的個人工作總結：
在公司領導合理支配崗位和同事的關心下，很快便對工作業(yè)務有了肯定把握，較好地熟識了入庫操作、在庫管理、出庫操作等。能精確、準時地與客戶協(xié)調(diào)處理異樣狀況，能較好地處理各種工作詳情和服從上級、公司的工作支配和管理制度。明白了團隊的'重要性；工作合理支配、保障效率的重要性；較好地協(xié)調(diào)本組人員的工作和保障精確性；對工作能夠負責和能夠按時順利完成。
我們的工作本職是服務，服務客戶是我們賴以生存的主旋律，只有做好了客戶服務，得到了客戶的認可?？蛻舨艜嬲卣J同我們。能做到高效服務，對于客戶的電話咨詢，我都耐煩解釋并給予解決，客戶提到的問題和需要，都能準時解答和解決。我們的工作價值是什么？是在工作中，得到不斷地提升，不斷地去學習得到進步。假如我們甘于落后，那么我們的價值將會一降再降，直到自己都不能認可自己。
在過去的工作中，在公司領導和同事的關心下，經(jīng)過自己的努力，較快熟識和順利完成崗位規(guī)定的工作，也使客戶對自己有了較高地評價。但僅僅限制于目前工作崗位，對公司其他業(yè)務和流程幾乎一片空白，公司系統(tǒng)也沒有較深入地了解和認識，對物流專業(yè)學問也有很大的缺乏。
為了適應新形勢、謀劃新進展，我決心在今后的工作中，發(fā)揚成果、克服缺乏、加強學習、努力工作，為新的一年做好營銷工作。決心通過制定學習打算，做到與時俱進，每天晨會仔細學習、總結。當然不僅要學習書上的東西，而且要學習做人的道理，處世的方法，不斷增添服務客戶的能力，增添與客戶溝通的能力，增添解解決客戶問題的能力，使自己成為一個綜合素養(yǎng)比較好的員工。加強思想認識，做到學以致用。
加強物流管理、供應鏈管理學問方面的學習，并在工作中不斷應用這些學問，做到理論實際相結合，不斷發(fā)覺工作的問題，使自己和公司能夠共同進步。確立目標，不折扣行動；大膽思索，當心求證，力求做得更好；為了進一步做好工作，為我們向行業(yè)先進水平邁進打好基礎，主動參與部門培訓，從目前狀況看培訓取得了比較良好的效果。這些培訓在提高技能的同時，也促進了大家學習的熱情。而把培訓的技能應用到工作中去時，工作變得不再枯燥。
隨著公司不斷擴大，規(guī)范，完善，可以意料我們的工作將更加繁重，要求也將更高，需把握的學問需更廣，為此，我將更加勤奮學習，提高自身各項素養(yǎng)和技能，適應公司進展要求。
企業(yè)普通員工個人年度總結篇十五
一年的時間其實真的過得特別的快，特別是我們努力工作，基本都不會注意到時間的逝去，過去的就讓它過去，在未來，我要繼續(xù)努力，提升個人的能力，而在單位，即使我是個普通員工，我也是要有向上的動力和行動的，不能安于現(xiàn)狀。必須是要不斷的去進步，去取得更好的成績。
現(xiàn)對今年工作進行總結。
人力資源部門是貫徹執(zhí)行國家、酒店勞動、人事政策的職能部門，提高業(yè)務工作水平，是搞好人力資源管理工作的重要保證。為盡快熟悉并掌握業(yè)務流程，部門制定培訓計劃，努力鉆研業(yè)務知識，組織集中學習酒店人力資源管理、薪酬管理、社會統(tǒng)籌保險以及員工培訓等方面的知識，將酒店人力資源管理與企事業(yè)單位的人事管理理論相對比，轉(zhuǎn)變觀念，聯(lián)系實際，學以致用，將學習日?；块T內(nèi)全體人員的工作水平和工作效率在不斷學習中持續(xù)提高。
為了進一步完善酒店人力資源管理使得其更符合xx酒店運作需要，并確使酒店人力資源各項工作有章可循，本部制定出臺了一系列符合酒店實際情況的制度與政策：編制薪酬福利制度、考勤休假制度、培訓管理制度等；收集整理酒店各部門職責、各崗點崗位職責。
針對用工荒、招人難的現(xiàn)狀，人力資源部加大專業(yè)院校聯(lián)絡，與前期聯(lián)系的院校建立實習就業(yè)一體的用人關系。主要安排在餐廳服務員及廚師崗位，大大緩解了酒店旺季用工壓力。通過招聘廣告、社會關系加大酒店宣傳力度，引進酒店管理人才。鼓勵內(nèi)部員工介紹，鐘點工不僅解決服務人手不足的情況，還合理控制了人力成本。
酒店在不斷招聘員工的同時，人力資源部科學統(tǒng)計員工流失率，詳細記錄酒店用人情況，酒店每周人員流動表、增減人員名單、崗位變動明細表等基礎臺帳，明確記錄每周人員崗位、工資的變動，隨時掌握全店員工變動情況，將周、月員工流失率與上周、月進行對比，讓酒店人事數(shù)據(jù)更加清晰準確。有效建立員工離職率分析與預警機制，實施員工離職面談，每周進行員工離職分析統(tǒng)計，將意見反饋到部門，要求部門針對發(fā)現(xiàn)問題及時進行整改，保障人員的穩(wěn)定，有效控制員工流失率。人力資源部從選人、用人、育人、留人等四個方面完善酒店人力資源管理體系，建立留人機制，努力做到待遇留人、感情留心、事業(yè)留魂。
我們相信在酒店高層的直接領導下，經(jīng)過人力資源部團隊的共同努力，人力。
資源部一定能圓滿完成酒店下達的各項工作任務，部門將全面提高人力資源管理水平，進一步完善的人力資源管理體系，為酒店不斷發(fā)展與壯大提供高素質(zhì)的人力資源，最終實現(xiàn)酒店快速發(fā)展的戰(zhàn)略目標。
時光飛逝，轉(zhuǎn)眼間20xx年即將過去。在這一年里，xx酒店管理部在公司的正確經(jīng)營指導下，以“高效、創(chuàng)新、服務”的理念落實好部門管理工作，圓滿完成了公司交給的各項任務，多次獲得客人的好評?，F(xiàn)將今年來的工作情況總結如下：
酒店的每個員工就是酒店的窗口、形象。一個員工的工作態(tài)度和服務質(zhì)量能真實反映出一個酒店的服務水準和管理水平。作為四星級酒店，我們把員工的素質(zhì)培養(yǎng)作為工作的重點。包括接待禮儀、推銷技巧、接聽電話語言技巧等。要想客戶之所想，急客戶之所急。通過培訓，員工的業(yè)務知識和服務水平都有了明顯的提高。
管理部負責的兩樓層里，主要是客戶的休閑活動區(qū)域。因此，根據(jù)市場情況，酒店推出了一系列的促銷方案。接待員根據(jù)客戶的需要，為客戶細心講解客房、健身房、自助餐廳等優(yōu)惠活動。這樣，不僅鍛煉了員工的銷售技能，前臺的散客也明顯增加，入住率有所提高。其它休閑娛樂設施的使用率也有所增加。
一個酒店的形象除了優(yōu)質(zhì)的服務，更體現(xiàn)在細微之處。我們只有把酒店的各個地方打掃干凈，保持整潔、衛(wèi)生，才能讓客戶住的放心、住的舒適。因此，我們在衛(wèi)生管理方面更出臺了相關的措施，把工作細化，從客房、大廳、餐廳、健身房、網(wǎng)吧抓起，不留一個死角、不留一個污跡，保證客人所到之處都干干凈凈。
雖然今年酒店管理工作取得了不錯的成績，但我們也深刻體會到自身的不足之處，具體表現(xiàn)在：服務方面還缺乏一定的靈活性和主動性；個別新員工工作還不夠熟練；在銷售、衛(wèi)生等方面的工作還需進一步加強。今后，我管理部會團結一致，在xx酒店的正確帶領下，圍繞酒店的年度任務目標，以飽滿的精神和昂揚的斗志去為每位客戶提供最優(yōu)質(zhì)、最高效的服務。
繼續(xù)加強員工培訓，從服務禮儀、接待技巧、銷售技巧等方面進行強化，配合營業(yè)部門做好明年的銷售任務。繼續(xù)落實責任制，抓好衛(wèi)生配套服務，以客戶滿意為宗旨，加強管理人員對現(xiàn)場的督導和質(zhì)量檢測，逐步完善各部門員工的服務方式方法，提升服務水準。綜合協(xié)調(diào)，配合各部門更好地完成工作。管理部要把組織協(xié)調(diào)酒店各部門的工作抓好、抓落實。讓它們充分發(fā)揮出應有的部門職能作用，這樣，才能強化部門的協(xié)作能力，為客戶提供優(yōu)質(zhì)、滿意的服務。
企業(yè)普通員工個人年度總結篇十六
這是我進入社會的第二年，到公司已經(jīng)一年多了。我在這里經(jīng)歷的一切還歷歷在目，但今年已經(jīng)快結束了。時間真的很快。有時候，不珍惜，才會錯過。所以這次，我想我會端正自己的態(tài)度和思想，總結過去，規(guī)劃未來!
作為一個企業(yè)的普通員工，我們可能會在枯燥而穩(wěn)定的工作中失去一些激情和天真。然而，我清楚地意識到，每一個帖子都有自己的價值和意義。我不能這樣定義我的地位，更不要說貶低我的價值了。雖然我現(xiàn)在還是一個很普通的`員工，但我認為通過自己的努力，我一定可以在思維上取得一定的進步和成長，也可以實現(xiàn)自己的目標，逐漸豐富自己對未來的希望，更有力量的前進。在這一年里，我不僅在思想上有了進步，在態(tài)度上也加強了。這是我通過努力所得到的。
在這一年里，我的業(yè)績一直處于上升階段。雖然我可能不是很強壯，但我很穩(wěn)定。在表現(xiàn)方面，我很少摔倒。和很多同事相比，我可能不是一個非常優(yōu)秀的人，但是我對自己還是有一些肯定的，那就是我確實是一個非常穩(wěn)定的人，我的情緒很少有大的起伏，我的表現(xiàn)還是不錯的。令人欣慰的是，今年全年都在上漲。
在這段時間的工作中，我還有很多不足之處。比如我的溝通能力不如其他同事，有一定的間隔。這是我一直非常警惕的一個方面。其次，做事情的計劃不是很高，平時做的工作計劃很少，所以每一件工作都是匆匆忙忙完成的，是一件很累的事情。我會盡快改正這些不足，盡快進入一個新的階段。
在新的一年里，我想為自己制定一個新的計劃。在過去，沒有太多的計劃。今年，我要從現(xiàn)在開始改正。在接下來的一年里，我想把我的業(yè)績提高50%。其次，我需要提高我的溝通技巧，談判技巧，處理技巧和合作技巧。這些都是未來需要努力的部分。世界上沒有簡單的工作。在這一年里，我將繼續(xù)努力，繼續(xù)拓展，向更好的方向加油!
企業(yè)普通員工個人年度總結篇十七
在這一年，我參加了公司的兩個培訓，從培訓中我學到一些管理的知識，以及業(yè)務方面新的方法，雖然我不是管理人員，但是我還是希望今后我能繼續(xù)的往上走的，這一年來，我也是努力把工作做好，只要以后有機會，那么我還是有準備的，如果不去準備，不去儲備知識，當真的有機會來臨的時候，你也是把握不住的。而業(yè)務雖然做了幾年了，但是其實方法是各種各樣的，而且一直都是有進步，而別人的經(jīng)驗也是可以讓自己去借鑒，從培訓中我也是知道原來別人用這種方式也是可以拿到業(yè)務的，而自己也是可以去嘗試，不同的客戶，用不同的方法，除了培訓，我也是找機會看相關工作的書籍，充實自己，不是說下班之后，就不干什么事情了，只去玩，那樣的話，也是很難自己有進步的。只有不斷的去學，才能有進步，我這一年也是收獲挺多。
二、工作方面。
而在工作當中，我積極的開發(fā)客戶，展開業(yè)務，領導分配的任務我也是積極的去完成，這一年的任務，我也是超額完成，自己也是感到很有成就感，不過也是由于我工作久了，對業(yè)務也是很熟悉，知道如何的去做，才能拿到業(yè)務，明白什么樣的客戶要用哪種方式去溝通洽談。每月我都是會制定計劃，按照計劃去工作，日常里，不時的去總結，了解自己的不足，不斷的改進，提升工作的一個效率，只有自己的工作去做好了，那么自己的工作經(jīng)驗才是有用的，也是能讓自己在以后的職場中再進一步。
一年結束，其實對于我來說，只是我工作路途中的一小步，我明白我要走的路還很長，我要學的方面還有很多，今后也是要對公司的新產(chǎn)品了解，對于自己的工作效率繼續(xù)去提升，對于開發(fā)的客戶，也是要去維護好，開展的業(yè)務同樣也是要不斷的優(yōu)化，明白怎么做，能把工作做得更加的好。在新的一個年頭里，我要繼續(xù)的努力，做好工作的一個計劃，為了新的任務，新的目標而努力。
企業(yè)普通員工個人年度總結篇十八
任職以來，我在銷售部領導的正確引導和細心指導下，不斷加強了自身建設，努力提高理論和業(yè)務水平，樹立良好的形象。在工作中做到把握公司進展戰(zhàn)略，堅持原則，以中小企業(yè)和金融企業(yè)的滿意度為準則，熱忱服務，認真講解，急躁服務。明確銷售人員的工作職責，做好公司與中小企業(yè)之間聯(lián)系的橋梁。下面就是我入職期間的工作總結：
在實習期間，我努力做到：在思想上跟上公司的進展步驟;在行動上規(guī)范自己作為銷售人員的行為;在工作上不斷增加原則性、科學性、預見性和締造性。同時在公司進展戰(zhàn)略理論和業(yè)務技能的學習中擺正工作與學習的關系，首先保障工作的時效性，在此基礎上，盡量利用課余時間，始終堅持全方位的學習云技術對企業(yè)信用信息服務的優(yōu)勢，留意學習效果。
用心參預公司業(yè)務學習，力求學深、學透、弄懂、弄通，并且做到了理論學習聯(lián)系實際工作這一點。另外，我還特別重視與單位其他優(yōu)秀銷售人員的思想相互溝通，時常向一些工作閱歷豐富同事學習，在學習的過程中，準時解決自己的思想問題和實際工作中所遇到的問題。
公司銷售工作任務重，業(yè)務強，具有較強的業(yè)務性，是一項需要長期堅持乃至不斷提升的工作，因此將銷售理論學問學習融入實際工作。在向的工作上，我結合實際狀況，促進工作的開展，共性是在具體工作執(zhí)行中務必把原則性和迅速而靈敏性有機的結合起立，實事求是的辦事。向眾多中小企業(yè)宣布傳達信息云服務，推動各個中小企業(yè)逐步實現(xiàn)以先進的信息技術手段代替人力采集方式，有效解決中小企業(yè)傳統(tǒng)信息不精確、滯后、采集成本較高等問題，實現(xiàn)了中小企業(yè)信用生成、動態(tài)監(jiān)管和信用評價，有效實現(xiàn)創(chuàng)新的信息技術與金融服務的完善結合，高效解決中小企業(yè)融資難的問題。
力戮同心，攻堅克難，不斷創(chuàng)新增加銷售業(yè)績，努力完成了公司規(guī)定的銷售任務，有力支持了公司的進展。截至目前為止，總共完成的銷售業(yè)績元(請客戶依據(jù)實際狀況填寫)。這組看似簡潔的數(shù)據(jù)，卻飽含著我傾心公司銷售工作所付出的心血和汗水。心系公司進展，在艱辛的工作中著華章?；仡櫲肼毜臍v程，出差x等三個地區(qū)進行業(yè)務談判，我用專業(yè)的學問，辛勤的耕耘不斷探究，走出了一條具有特色的銷售新路子。
透過這次業(yè)務談判，我更加深入到到的了解到公司的融資業(yè)務深的寬闊中小企業(yè)的`寵愛，能夠大大加快這些企業(yè)的資金周轉(zhuǎn)速度，降低企業(yè)的停工風險，增加運營潛力。但是在入職過程中，我照舊存在一些問題：從目前自身的狀況看，我自認為還不是一個合格優(yōu)秀的銷售工作人員。在平常的工作中，照舊沒有突破自身的缺點，心理素養(yǎng)還不夠高，還有待大力挖掘自身的潛力;還需要進一步了解公司各個產(chǎn)品對中小企業(yè)精確獲得信息起到用心的作用，以及每個公司適合哪種融資業(yè)務，只有深入到到了解這些狀況，才能夠更大限度的幫忙企業(yè)解決進展過程中獲得信息的一系列問題。
透過總結入職工作狀況，在以后的工作中我需要重點做好以下幾個方面的工作：首先依據(jù)這段時間公司的融資銷售狀況和市場變化，有方案的劃分重點工作區(qū)域;二是，對于老顧客和固定客戶，都就應時常持續(xù)聯(lián)系，穩(wěn)固現(xiàn)有客戶群;三是，除了擁有這些老客戶的同時還需要不斷去獵取更多融資的信息;四是要不斷加強業(yè)務學問學習，不斷開拓自身的視野，選擇實行多樣化的形式，然后將自身的業(yè)務學問和相互溝通技能更好的結合在一齊，從而能夠更好的做好以后的業(yè)務工作。并且結合工作實際，引入科學的銷售理念，加強了業(yè)務學問學習，不斷提高銷售水平。在將來的道路上，我會更加努力，爭取再創(chuàng)新高，為公司的業(yè)務進展貢獻自己一份微薄的力氣。