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禮儀訓練實踐報告篇一
為期一周的禮儀實訓結束了,在這一周中我們在指導教師肖瑤肖老師的指導下完成了,在這期間我們練習了各種社交禮儀,我相信今天的學習會給我們以后的工作學習帶來很大的幫助。經過這一段時間的社交禮儀的學習,我學到了很多有關社交上的禮儀知識,對我個人素質的提高有很大的作用社交禮儀做為個人素質的重要體現(xiàn),應從個人形象與行為要求,社交人員的個人形象很重要,因為社交人員的個人形象,代表企業(yè)形象、產品形象、服務形象,在跨地區(qū)跨文化交往中代表民族形象、地方形象和國家形象。
一、實習目的通過學習社交禮儀,增強自身的素質修養(yǎng),使其與社會接軌,了解生活中禮儀的重要性和必要性。明確社交禮儀在現(xiàn)實中的運用。使自己掌握并熟練運用現(xiàn)代社交禮儀提高職業(yè)素養(yǎng),懂得塑造與個人風格相適應的專業(yè)形象。
二、實習內容時間:2011-6-13。
時間:2011-6-14針對商務禮儀的訓練,具體有以下禮儀。
1、坐立行走禮儀:(1優(yōu)雅的坐姿,男士和女士都是坐在凳子的3/2的位置,腰和背要挺直,坐下和起來時要整理自己的著裝,(2優(yōu)雅的站姿,老師教會了我們三中站姿,一種是手放在褲逢之間,腳尖分開45度,其次一種是腳和肩同寬,兩手放在背后,最后一種是腳跟肩同寬,手放在前面,右手放在左手上。(3優(yōu)雅的行姿,老師教會了我們行走時要抬頭挺胸,要對自己有信心。(4優(yōu)雅的蹲姿,男士下蹲就是兩腿上下,而女士就不同,應該捂住胸口,穿裙子的先把裙子往下拉平。
2、會見禮儀:(1遞送名片,首先給人遞名片要莊重。因為這是在“自我介紹”,也等于自己在對方面前“亮相”。較好的做法是用雙手遞上。其次,要準備好適量的名片,其三,收到別人名片時態(tài)度也要莊重,而且還應該做到尊稱對方的名片。合乎禮儀做法,是雙手接過對方名片,然后盡可能仔細看一邊,并小心收藏好,穿西裝的最好放在衣服內兜里。
卑,即先年長者后年幼者,先長輩后晚輩,先老師后學生,先已婚后未婚,先上級后下級,交際時如果人數(shù)較多,可以跟向近的的幾個握手,向其他人點頭示意。
(3擁抱,左腳向前,右腳在后,右手在上,左手在下。擁抱時最好離對方半步的樣子。
3、用餐禮儀,在用餐中也有很多禮儀,里面包括吃牛排有牛排叉,吃魚類有魚叉,吃沙拉有殺拉叉,喝酒有四種杯子,有開水杯,有紅酒杯,白酒杯,有香檳杯。這些在吃西餐中都不能弄錯。餐巾是用來放在腿上的,中途上廁所或有事刀叉是放在三點鐘方向或者放在五點鐘方向。
時間:2011-6月15日-16日。
我們做了現(xiàn)場面試,兩人一組,一人做考官,一人做面試者,在班級進行面試,首先考官作自我介紹,在說明公司和招聘的職位,和職位要求,再有面試者做簡短的自我介紹,介紹完畢,考官在問一些相關的問題,就這樣我們做了一個仿真似的模擬面試,這次活動使我們提前感受到了畢業(yè)后面臨的一個大的挑戰(zhàn),為以后做了充分的準備。
實習總結。
通過一周的社交禮儀實習,使我明白了很多人與人之間交流處世的方法,雖然我們在大學學習的主要是書本知識,但社交禮儀卻對我們將來對社會中有中要的自身價值的實現(xiàn)作用。禮儀是人們生活中和社會交往中約定俗成的,人們可以根據(jù)各式各樣的禮儀規(guī)范,正確的把握與外界的人際交往尺度,會理的處理好人與人之間的關系,如果沒有這些禮儀規(guī)范,往往會使人們在交往中感到手足無措,乃至失利于人,鬧出笑話,所以熟悉和掌握禮儀,就可以做到觸類旁通,待人接物恰到好處。禮儀是塑造形象的重要手段。在社會活動中。交談講究禮儀;可以變的文明;舉止講究禮儀;可以變的高雅,穿著講究禮儀,可以變得大方,行為講究禮儀,可以變得美好……只要講究禮儀,事情都做到恰到好處。總之一個人講究禮儀,就可以變得充滿魅力。
禮儀訓練實踐報告篇二
作為職業(yè)人，公司禮儀不只是要每位員工以得體的儀表、姿態(tài)、規(guī)范的行為舉止，而且更需要有良好的精神風貌。請大家記住，員工的形象即代表著我們的企業(yè)形象，而更重要的是沒有禮儀就沒有事業(yè)的成功!
迎賓儀式包括如下內容：
一是賓主雙方熱情見面。
二是向來賓獻花。
獻花者通常應為女青年，或少先隊員。
若來賓不止一人，可向每位來賓逐一獻花，也可以只向主賓或主賓夫婦獻花。
向主賓夫婦獻花時，可先獻花給女主賓，也可以同時向男女主賓獻花。
三是賓主雙方其他人員見面。
依照慣例，應當首先由主人陪同主賓來到東道主方面的主要迎賓人員面前，按其職位的高低，由高而低，一一將其介紹給主賓。
隨后，再由主賓陪同主人行至主要來訪人員的隊列前，按其職位的高低，由高而低，一一將其介紹給主人。
四是主人陪同來賓與歡迎隊伍見面。
在迎賓工作之中，要進行必要的先期準備，以求有備而行，有備無患。
1掌握基本狀況：一定要充分掌握迎賓對象的基本狀況。
來賓尤其是主賓的個人簡況。
例如，姓名、性別、年齡、籍貫、民族、單位、職務、職稱、學歷、學位、專業(yè)、專長、偏好、著述、知名度，等等。
必要時，還需要了解其婚姻、健康狀況，以及政治傾向與宗教信仰。
在了解來賓的具體人數(shù)時，不僅要務求準確無誤，而且應著重了解對方由何人負責、來賓之中有幾對夫婦，等等。
來賓此前有無正式來訪的記錄。
如果來賓，尤其是主賓此前前來進行過訪問，則在接待規(guī)格上要注意前后協(xié)調一致。
無特殊原因時，一般不宜隨意在迎賓時升格或降格。
來賓如能報出自己一方的計劃，例如，來訪的目的、來訪的行程、來訪的要求等等。
在力所能及的前提之下，應當在迎賓活動之中兼顧來賓一方的特殊要求，盡可能地對對方多加照顧。
2制定具體計劃：一定要詳盡制定迎接來賓的具體計劃，可有助于使接待工作避免疏漏，減少波折，更好地、按部就班地順利進行。
根據(jù)常規(guī)，它至少要包括迎送方式、交通工具、膳宿安排、工作日程、文娛活動、游覽、會談、會見、禮品準備、經費開支以及接待、陪同人員等各項基本內容。
單就迎賓而言，接待方亦應有備在先，最為重要的有五項內容。
即一是迎賓方式，二是迎賓人員，三是迎賓時間，四是迎賓地點，五是交通工具。
迎賓方式：要不要搞迎賓活動，如何安排迎賓活動。
怎樣進行好迎賓活動。
一定要精心選擇迎接來賓的迎賓人員，數(shù)量上要加以限制，身份上要大致相仿，職責上要劃分明確。
在迎賓工作中，現(xiàn)場操作進行得是否得當，乃是關鍵的一環(huán)。
時間問題：
1要預先由雙方約定清楚。
2要在來賓啟程前后再次予以確認。
3要提前到達迎賓地點。
地點問題：
1交通工具?？空尽?BR> 例如，機場、碼頭、火車站、長途汽車站，等等。
2來賓臨時下榻之處。
例如，賓館、飯店、旅館、招待所，等等。
3東道主一方用以迎賓的常規(guī)場所。
例如，廣場、大廳，等等。
4東道主的辦公地點門外。
例如，政府大院門口、辦公大樓門口、辦公室門口、會客廳門口，等等。
前三類地點多用以迎接異地來訪的客人。
其中的廣場，主要用以迎接貴賓。
第四類地點也就是辦公地點門外，則大多用以迎接本地來訪的客人。
確認來賓的身份。
通常有四種方法可行。
介紹禮儀的注意事項。
1、介紹時不可單指指人，而應掌心朝上，拇指微微張開，指尖向上。
2、被介紹者應面向對方。
介紹完畢后與對方握手問候，如：您好!很高興認識您!
3、避免對某個人特別是女性的過分贊揚。
4、坐著時，除職位高者、長輩和女士外，應起立。
但在會議、宴會進行中不必起立，被介紹人只要微笑點頭示意即可。
一、名片的遞交順序。
由近而遠。
由尊而卑。
二、名片的遞交。
起立上前雙手或右手遞送。
自我介紹不要舉高過于胸。
不要用手指夾給對方，將正面給予對方。
三、名片的接受。
起立、上前，雙手或右手接,閱讀一遍。
禮儀訓練實踐報告篇三
1、長者優(yōu)先。
2、女士優(yōu)先。
3、職位高者優(yōu)先。
握手禮儀的禁忌。
握手時，左手拿著東西或插在兜里。
不按順序，爭先恐后。
不能戴墨鏡、不能戴帽子、不能戴手套。
男士戴手套(社交場合女士可戴薄手套)。
戴墨鏡(有眼疾病或眼有缺陷除外)。
用左手或用雙手與異性握手。
交叉握手(與西方人握手視為十字架，不敬)。
拉來、推去或上下左右抖個不停。
長篇大論、點頭哈腰、過度客套。
只握指尖或只遞指尖。
手臟、濕、當場搓揩。
三心二意、面無表情、目光游移或旁觀。
前臺接待禮儀標準。
客人來到柜臺前，馬上放下正在處理的.文件，禮貌的問安，表現(xiàn)出曾受過專業(yè)訓練的風采，稱職及有能力為客人服務。
對客人的咨詢，應細心傾聽后再做解答。
解答問題要耐心，不能準確解答的應表示歉意:“對不起，請稍等，我?guī)湍鷨栆幌隆?，問完要向客人反饋?BR> 微笑面對每一個人。
一位職場成功人士曾半開玩笑地道出他的成功秘訣“如果長相不好，就讓自己有才氣;如果才氣也沒有，那就總是微笑。
微笑不僅能夠展示自己的自信，也向領導和同事傳遞了一個積極的態(tài)度，善于微笑的人在職場上獲取的北京上門按摩機會總是比別人多。
所以要學會微笑，對每一個和你打交道的人發(fā)自肺腑地微笑，充分地表現(xiàn)你的親合力。
前臺接待形象禮儀標準。
禮貌待客、熱情服務還不夠，酒店前臺接待人員還要注意自己形象禮儀規(guī)范，男士頭發(fā)不可過長，頭發(fā)不得油膩和有頭皮;女士頭發(fā)梳洗整齊,長發(fā)要捆綁好，不得戴太夸張的發(fā)飾，只宜輕巧大方的發(fā)飾,頭發(fā)不得掩蓋眼部或臉部。
面部修飾：男士不得蓄須，臉部要清爽宜人，口氣清新。
女士上崗要化淡妝，但是不得抹太多胭脂水粉，只宜稍作修飾，淡掃娥眉，輕涂口紅，輕抹胭脂便可。
身體修飾：不得留長指甲，女士不能涂鮮艷的指甲油;要經常洗澡，身上不得有異味，不能噴太多的香水。
前臺接待儀態(tài)禮儀標準。
前臺接待人員是企業(yè)的形象代言人;或稱企業(yè)的門面。
因此要求前臺接待小姐坐、立、行、走，端正自然，保持良好的精神風貌。
前臺接待人員在工作中要注意你的站姿、坐姿、體態(tài)語、目光和微笑等;在工作的時候，常帶著自然的笑容，表現(xiàn)出和藹可親的態(tài)度，能令客人覺得容易接近。
不得故作小動作，打哈欠要掩著口部，不要作出搔癢、挖鼻、掏耳、挑牙等不雅的動作。
不得表現(xiàn)懶散情緒，站姿要端正，不得搖擺身體，不得倚傍墻、柜而立或蹲在地上，不可歪頭歪身，及扮鬼臉作怪動作。
用詞適當，不可得罪客人，亦無須阿諛奉承，聲線要溫和，不可過大或過小，要清楚表達所要說的話;要始終保持微笑。
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禮儀訓練實踐報告篇四
2012年12月10日－2013年01月08日。
二、實習安排。
2012—2013學年第一學期13周--18周,每周一、二，共30學時。使學生掌握禮儀以下內容：
1、增加對城市軌道交通服務禮儀的感性認識。
2、熟悉禮儀的概念、作用和意義。
3、了解軌道交通服務禮儀的基本組成。
4、熟悉禮儀中儀容、儀表、儀態(tài)的具體要求。
5、掌握正確的站姿、坐姿、行姿、蹲姿、手姿（指引）。
6、準確掌握軌道交通服務禮儀的語言規(guī)范。
7、掌握城市軌道交通客運服務人員的工作禮儀。
三、禮儀設計。
（每位同學結合自己的實際情況，根據(jù)所學城市軌道交通服務禮儀知識，從儀容、儀表、儀態(tài)、語言禮儀等四個方面為自己設計一套服務禮儀要求，針對自己在專業(yè)禮儀方面的不足提出改進的意見。）。
在學習了諸多關于禮儀方面的知識之后，結合我自身的情況，我為自己設計的城市軌道交通服務禮儀如下，分別從儀容、儀表、儀態(tài)、語言禮儀等四個方面進行介紹：
首先是儀容儀表方面，鑒于我是一名21歲的男性地鐵服務人員，清潔、自然、大方，則是儀容的基本要求，儀表應該整潔、平靜，這些不僅能反映我的個人修養(yǎng)，也會直接影響我的服務品質。具體展開應該有：因為我佩戴眼鏡的緣故，所以佩戴近視眼鏡應該保持鏡片的清潔，經常擦拭鏡片，使之無污跡；對眉部的修飾做到不描眉；耳部修飾做到干凈、美觀；保持鼻腔清潔、鼻孔干凈、不能流鼻涕，鼻液用紙巾或是手帕擦拭；口部修飾方面做到包括牙齒清潔健康，口腔干凈清潔，工作時不嚼口香糖。保持在每天上班前凈面，不留胡須。符合男性發(fā)部修飾的要求，做到潔凈整齊、長短適中、發(fā)型得體、美觀大方，在崗期間堅決不染不燙頭發(fā)，使發(fā)型保持前不遮眉，側不遮耳，后不觸領的狀態(tài)。工作時間穿著統(tǒng)一發(fā)放的制服，扣上制服上全部紐扣，不可隨意解扣，時刻注意保持儀表完好；穿著統(tǒng)一發(fā)放的襯衣，保持襯衫領口和袖口保持潔凈、襯衫領子挺刮平整，襯衫下擺應塞入褲子里，襯衫袖口扣上，襯衫領口敞開。穿著皮鞋，不能穿旅游鞋、輕便鞋、涼鞋或雨鞋。工號牌佩戴在左胸上方，工號牌的下端與左胸的口袋上口平齊。佩戴款式自然大方的手表。工作期間不佩戴耳環(huán)、耳釘。
再者是儀態(tài)。我作為一名合格的地鐵服務人員應該使用車站服務人員應用標準、規(guī)范的語言、動作、神態(tài)為乘客服務，用體態(tài)語言向乘客傳達良好工作狀態(tài)。對一些特定動作也制定了一些相應的要求，在站姿上做到頭部微微抬起，面部朝向正前方，雙目平視，下傾微微內收，背部挺直，雙肩平正，張開雙手虎口交叉疊握，左手在上右手在下，雙肩自然下垂，放于身前，兩腳平行分開，約與肩同寬。在坐姿方面上身要保持與站姿相同的挺拔，不能倚靠椅子靠背，保持頭正肩平，上身也不要過分前傾，分開雙腿，距離與肩同寬，雙手搭握，自然放于腿上。在行走時要保持良好的走姿，昂首挺胸、雙目平視前方、表情自然，重心放準，雙肩齊平，上身挺直，兩臂自然擺動，走成一條直線，兩腳落地的距離大約為一個腳長，即前腳的腳跟距后腳腳尖一個腳的長度，約為40cm，行走速度應保持均勻平穩(wěn)。蹲下時使用半蹲式蹲姿。為乘客指引時需要使用手掌而不是手指，五指并攏，掌心向上，在表示后面的方位時，左腳或右腳向后退半步，在上身向左或右轉身的同時，做出指引動作。
在語言上，因為語言是可以直接滿足乘客需求的服務，所以我在設計自己的服務禮儀時也特別地注重語言技巧的制定，當然規(guī)范用語是講究語言技巧的前提。語言需要親切熱情，對乘客說話不能用命令式的口氣，要用商量的口氣希望乘客配合自己的工作。在向乘客解釋一個問題的時候，言詞不能有責備的口氣，應以委婉的言詞達到提醒乘客的目的，讓乘客得到理解。在處理矛盾的時候，說話辦事要恰到好處，不該說的話不說，不該做的事不做，不該多說話的時候要控制自己的情緒，不要讓矛盾激化。在乘務活動中，說話辦事要給自己留有余地。在向乘客解釋問題的時候，語言幽默可以使乘客聽聽了感到心情愉快，樂于接受。還是在處理的時候，不要先責備乘客，首先找自身有什么不足，然后向乘客解釋問題。在使用這些技巧的時候也要注意自身的語調的控制，這樣才能達到其理想的效果。
雖然在這四個方面對自己提出了許多要求是因為自己對這諸多的要求并沒有完全的掌握，但是也充分顯示了自己對于城市軌道交通服務禮儀的充分重視。
四、實習思考與討論題。
1、城市軌道交通服務禮儀中哪些方面容易被工作人員忽視？
總的來說可以有4點方面：儀容、儀表、儀態(tài)以及語言，因為可能被忽視的通常都是些小細節(jié)，所以也并不是所有的標準都不能達到，在下面的討論中涉及到了其中所有可能被忽視的小問題。
2、儀容、儀表、儀態(tài)禁忌與注意事項？
儀容一般指人的容貌或是人的自然形象。雖然每個人的容貌是先天不同的，但清潔、自然、大方，則是儀容的基本要求，而不會因人而異。儀表是在個人自然體型基礎上的外在包裝。儀表主要表現(xiàn)在衣著穿戴上，要求整潔、平靜，車站服務員的制服應該統(tǒng)一標志佩戴位置。一個人的儀容儀表往往地與他的生活情調、思想修養(yǎng)、道德品質和文明程度相關，服務人員的儀容儀表會直接影響到服務的質量。
車站服務人員在崗位上必須按照禮儀要求，對自己的儀容進行必要的修飾和維護，給乘客留下美的映象。儀容修飾的重點包括面部修飾、發(fā)部修飾和化妝修飾。
面部修飾的要求是：形象端正，不刻意修飾，宜自然、大方、掌握化妝技巧。面部修飾包括眼部修飾、眉部修飾、耳部修飾、鼻部修飾和口部修飾。眼部修飾的標準：潔凈、衛(wèi)生、美觀。車站服務員一律不得戴墨鏡上崗。佩戴近視眼鏡應該保持鏡片的清潔，經常擦拭鏡片，使之無污跡。
眉部修飾的標準：清潔、美觀。要求車站服務員做到男士不描眉，女士不紋眉。
耳部修飾的標準是干凈、美觀。保持鼻腔清潔、鼻孔干凈、不能流鼻涕，鼻液用紙巾或是手帕擦拭，經常修剪鼻毛。
口部修飾包括牙齒清潔健康，口腔干凈清潔。服務人員禁止在工作時嚼口香糖。男服務員應該每天凈面，不得留須。
車站服務人員的發(fā)部修飾要求潔凈整齊、長短適中、發(fā)型得體、美觀大方。男士發(fā)型要求：不可剃光頭，不可留長發(fā)，不燙發(fā)，不可本色以外的顏色，不戴假發(fā)套，不留長鬢角，不做“爆炸型”、“馬鬃型”等怪異的發(fā)型；前不遮眉，側不遮耳，后不觸領。
禮儀訓練實踐報告篇五
公關人員接觸到的人最為廣泛，而且經常代表企業(yè)出席各種場合，現(xiàn)代禮儀是公關人員的必修課程，每一個細節(jié)的完美體現(xiàn)都代表著企業(yè)的形象，力求完美也就成了一名優(yōu)秀公關人員所追求的，關于禮儀的社會實踐報告。學好現(xiàn)代公關禮儀對我們今后的為人處事都起著重要的作用。
一、塑造形象：是現(xiàn)代社交禮儀的第一職能，包括塑造個人形象和組織形象兩個方面。
三、聯(lián)絡感情：是現(xiàn)代社交禮儀的第三職能，其中最重要的情感特征是真誠。以真誠的心換取他人之心；以真誠的行為款待他人；以真誠的語言取悅他人。真誠是社交成功的一半，所以在社交場合，尤其需要付出一顆真誠的心，方能收獲溫暖。
四、增進友誼：是現(xiàn)代社交禮儀的第四職能。社交禮儀的原則：
一、真誠尊重的原則：真誠是對人對事的一種實事求是的態(tài)度，是待人真心真意的友善表現(xiàn)，真誠和尊重首先表現(xiàn)為對人不說謊、不虛偽、不騙人、不侮辱人，所謂：xxx騙人一次，終身無友xxx。；其實表現(xiàn)為對他人的正確認識，相信他人，尊重他人，所謂心底無私天地寬，真誠的奉獻，才有豐碩的收獲，只有真誠尊重方能使雙方心心相印，友誼地久天長。
二、平等適度的原則：平等在交往中，表現(xiàn)為不要驕狂，不要我行我素，不要自以為是，不要厚此薄彼，更不要傲視一切，目空無人，更不能以貌取人，或以職業(yè)、地位、權勢壓人，而是應該處處時時平等謙虛待人，唯有此，才能結交更多的朋友。適度的原則是交往中把握分寸，根據(jù)具體情況，具體情境而行使相應的禮儀，如在與人交往時，既要彬彬有禮，又不能低三下四；既要熱情大方，又不能輕浮諂諛，要自尊不要自負，要坦誠但不能粗魯，要信人但不要輕信，要活潑但不能輕浮。
三、自信自律的原則：自信是社交場合的一份很可貴的心理素質，一個有充分信心的人，才能在交往中不卑不亢、落落大方，遇強者不自慚，遇到磨難不氣餒，遇到侮辱敢于挺身反擊，遇到弱者會伸出援助之手。
一、語言類禮儀：可分為語音類、口語類和書面類三種禮儀形式。語音類：是通過不同的語音來表示禮儀的意思，即通過聲音的高低、音色、語速、聲調等來暗示不同的意義。先聲音表達要讓人感到真實、樸實、自然；其次音量要控制得當，需輕柔時勿高昂，需低沉時勿喧嘩；再次音調要注意抑揚頓挫、和諧有致，社會實踐報告《關于禮儀的社會實踐報告》?？陬^類：通過口頭語言的方式表達的各種禮儀，即以談話的方式表示禮節(jié)。表達要注意時間原則、地點原則、對象原則。書面類：是通過書面語的方式表達的禮儀，用于非面對面人際交往時所運用的。通過感謝信、賀電、函電、唁電、請柬、祝辭等書信形式來傳情達意。其二大特點：一是禮節(jié)性；二是規(guī)范性。
二、身體語言類：分為表情語言和動作語言。表情語言類：通過人的臉部各種各樣的表情來傳遞的禮儀，人的臉部是人世間最豐富多情的一道風景線，包括眼、眉、嘴、鼻、顏面肌肉的各種變化以及整個頭部的姿勢等。比如人的眼睛是人的表情語言中語匯最豐富的，xxx眼語xxx是像靈魂的一面鏡子，通過其可以觀察到對方是否喜歡你、支持你。所謂深沉的注視表示崇敬，橫眉冷眼指仇敵，眉來眼去指情人暗送秋波。動作語言類：通過人的各種身體的動作傳達禮儀。人的身體動作非常多，有手語、肩語、腿語、腰語、足語等。其中手語是語義中最豐富的動作語言，如用大拇指表示贊揚、了不起；伸出小拇指表示鄙視；在人背后指點表示不禮貌；拇指朝上表示好，朝下表示壞；向上同時伸出中指和食指成xxxvxxx字，表示勝利；用拇指和食指圈成xxxoxxx形表示ok。
三、飾物語言類：通過服飾、物品等語言符號表達一定的思想和情感意義的禮儀行為。一種是由服裝、飾物化妝美容等代表的禮儀，一種是通過各種物品代表的禮儀。首先，服飾和物品昭示著社會風尚。其次，服飾和物品是一種情感的象征。再次，服飾和物品是一種美的演繹。
一、內外區(qū)分：國內禮儀和涉外禮儀兩大種，著重于禮儀服務的對象的內外區(qū)別。前者指本國范圍內通行的一些禮儀規(guī)范和區(qū)域特征；后者指參與外事活動應遵循的禮儀規(guī)范。
禮儀訓練實踐報告篇六
專業(yè)班級。
指導教師。
營銷1031。
一、實習目的本次溝通實務實習的設計主要是以我們市場營銷專業(yè)的學生為培養(yǎng)目標，以溝通實務的特點及其在專業(yè)知識結構中的地位為指導思想。通過溝通實務的學習與實訓活動，使我們掌握溝通的相關知識及核心技能，強化與人溝通交流的意識；掌握各種實用的溝通技巧。
本次實習旨在全面提高我們的溝通能力、溝通技巧和銷售能力，從而成為適應現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展需要、具有良好的職業(yè)素養(yǎng)的職業(yè)人。
二、實習內容。
這一周的實習，在一開始的時候我們男生學習了怎么樣系領帶，女生學習了畫職業(yè)妝。這些對我們以后走向職場有很大的幫助。然后我們學習寫企業(yè)的基本文書、求職信以及撰寫并設計個人履歷表。通過這些訓練，使我們學會了以書面方式與人溝通。通過老師對求職溝通及禮儀的講解以及我們的訓練，使我們建立了求職的自信心和陽光心態(tài)，掌握了上午禮儀中個人形象的相關知識，使我們的言談舉止更合乎規(guī)范。最后我們觀看了有關溝通方面的講座并進行了練習，是我們的理論和實踐都進一步增強，加深了對溝通實務的實踐能力的掌握。
三、實習時間及地點。
時間：2012年5月28日——2012年6月1日地點：辦126室。
四、實習感想。
通過這一周的溝通實務學習，使我收獲頗豐。有一句話說好“沒有規(guī)矩，不成方圓?！币虼俗鍪裁词虑槎家幸?guī)矩。禮儀作為人與人之間溝通交流的準則，是尊重彼此的需要。禮儀可以建立自尊、增強自重、自信、自愛、為社會的人際交往鋪平道路，處理好各種關系.通過這次的實習，我們了解到，在人才招聘會上，言談儒雅、服飾得體、儀表端莊、神態(tài)大方、禮儀到位的大學生更能受到用人單位的青睞。學習大學生禮儀有助于提高我們的文明素質。加強禮儀的訓練，有助于提高我們的自身修養(yǎng)，促使我們從一點一滴小事著眼，從檢點一舉一動自身行為著手，逐步提高自身修養(yǎng)。
老師在上課的時候教給我們很多平時應該注意的事情。比如說領帶的系法、女生畫職業(yè)妝、以及怎么與領導相處。這是我感受到禮儀不僅可以美化人生，而且可以培養(yǎng)人們的社會性，同時還是社會生活和交往的需要。孟德斯鳩曾經說過：“我們有禮貌是因為自尊?！薄岸Y貌使有禮貌的人喜悅，也使那些受人禮貌招待的人喜悅?！币粋€知書不達禮，知識水準和道德水準嚴重不協(xié)調的學生，不可能成為一個被社會認可的人才。要想被社會認可，我們不僅應有高水平的專業(yè)知識，還必須有良好的道德品質修養(yǎng)和禮儀修養(yǎng)。禮儀是良好品德修養(yǎng)的表現(xiàn)形式，也是良好道德品質養(yǎng)成重要途徑之一，良好的道德品質需用“禮”的方式去體現(xiàn)。
學習商務禮儀過程中能提高自身的業(yè)務能力與交際能力。這次的溝通與實務。
營銷1031的實習，老師從坐姿，站姿，握手，微笑，遞名片等一系列在日常的商務交往中經常碰到的細節(jié)所出現(xiàn)的問題進行講解。引導同學去學習，并且通過一邊教學，一邊教導我們該怎么做，讓我深刻體會到禮儀的重要性。
一個人的教養(yǎng)、風度與魅力，能更好地體現(xiàn)一個人對他人和社會的認知水平和尊重程度，從而使個人的學識，修養(yǎng)和價值得到社會的認可和尊重。而這些是與講究禮儀，遵從禮儀規(guī)范密切相關的。適度、恰當?shù)亩Y儀不僅能給公眾以可親可敬、可合作、可交往的信任和欲望，而且會使與公眾的合作過程充滿和諧與成功。正如老師所講,溝通實務這門課,旨在全面提高我們的溝通能力、溝通技巧和銷售能力，從而成為適應現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展需要、具有良好的職業(yè)素養(yǎng)的職業(yè)人。
五、結束語。
非常感謝學校以及我們的王老師，張老師給我們這次溝通實務實習的機會。使我們明白了職場中的兩大基本原則：一是要擺正位置，二是要端正態(tài)度。所謂“在何位置思何職”，是什么身份就要做符合身份的事才合宜。比如要分清上級和下級，長輩和晚輩，主人和客人等等關系。干什么做什么，干什么說什么，干什么像什么，使我們成為一名合格的適應企業(yè)需要的有良好職業(yè)素養(yǎng)的職業(yè)人。
六、參考文獻。
禮儀訓練實踐報告篇七
本周，我們進行了旅游社交禮儀的校內實訓。通過這一周的學習，我感觸頗深，受益匪淺。我們生活在現(xiàn)代社會，文明程度正在一天一天的提高，這樣就促進了人的素質的提高。那么，高素質的人對禮儀文化也就更加的重視。所以，在當今社會學習現(xiàn)代社交禮儀具有深遠的意義。
什么是禮儀?禮儀是人類為維系社會正常生活而要求人們共同遵守的最基本的道德規(guī)范，是人們在長期共同生活和相互交往中逐漸形成的。而且以風俗、習慣和傳統(tǒng)等方式固定下來。對一個人來說，禮儀代表著一個人的思想道德水平、文化修養(yǎng)和交際能力的高低;對一個社會來說，禮儀是這個國家的社會文明程度、道德風尚和生活習慣的體現(xiàn)。我們要重視禮儀教育，并讓它成為道德實踐的一個重要內容。
禮儀教育的內容非常廣泛，涵蓋著社會的各個方面。從內容上來說，有儀容、舉止、表情、服飾、談吐、待人接物等;從對象上來說，有個人禮儀、公共場合禮儀、做客禮儀、餐桌禮儀、饋贈禮儀、文明交往等。這些禮儀教育，都是旨在讓人們互相尊重，告別不文明的行為。
禮儀雖然繁瑣復雜，但也是有其基本原則的。首先是敬人，要做到積極主動，禮貌待人。不能傲慢無禮，狂妄自大;其次是自律，要做到嚴格要求自己，懂得自我約束;再次是適度，要做到做事得體，學會掌握分寸;最后是真誠，要做到以誠待人，誠實守信。
中國自古以來就被譽為“禮儀之邦”，我們作為炎黃子孫，更應該好好學習禮儀。
二、社交禮儀的規(guī)范。
1、什么是禮儀。
禮儀是在人際交往中，以一定的、約定俗成的程序方式來表現(xiàn)的律己敬人的過程，涉及穿著、交往、溝通、情商等內容。從個人修養(yǎng)的角度來看，禮儀可以說是一個人內在修養(yǎng)和素質的外在表現(xiàn)。從交際的角度來看，禮儀可以說是人際交往中適用的一種藝術、一種交際方式或交際方法，是人際交往中約定俗成的示人以尊重、友好的習慣做法.。從傳播的角度來看，禮儀可以說是在人際交往中進行相互溝通的技巧?？梢源笾路譃檎斩Y儀、商務禮儀、服務禮儀、社交禮儀、涉外禮儀等五大分支。
2、3a原則是什么。
3a原則，是商務禮儀的立足之本，是美國學者布吉尼教授提出來的。3a原則實際上是強調在商務交往中處理人際關系最重要的需要注意的問題。第一3a原則告訴我們在商務交往中不能只見到物而忘掉人。強調人的重要性，要注意人際關系的處理，不然就會影響商務交往的效果。3a原則是講對交往對象尊重的三大途徑。第一、接受對方，寬一待人，不要難為對方，讓對方難看，客人永遠是對的。比如在交談時有“三不準”，不要打斷別人，不要輕易的補充對方，不要隨意更正對方。因為事物的答案有時不止一個。第二、重視對方。欣賞對方。要看到對方的優(yōu)點，不要專找對方的缺點，更不能當眾指正。重視對方的技巧有：一是在人際交往中要善于使用尊稱，稱行政職務，技術職稱。二是記住對方。比如接過名片要看，記不住時不要張冠李戴。第三、贊美對方。對交往對象應該給予的一種贊美和肯定，懂得欣賞別人的人實際上是在欣賞自己。贊美對方也有技巧：一是實事求是，不能太夸張;二是適應對方，要夸到點子上。
3、禮儀的基本原則。
第一是敬人，要做到積極主動，禮貌待人。不能傲慢無禮，狂妄自大;第二是自律，要做到嚴格要求自己，懂得自我約束;第三是適度，要做到做事得體，學會掌握分寸;第四是真誠，要做到以誠待人，誠實守信。
(二)儀容儀表禮儀。
1、儀容具體內容及修飾美的基本原則。
儀容，通常是指人的外觀、外貌。其中的重點，則是指人的容貌。在人際交往中，每個人的儀容都會引起交往對象的特別關注，并將影響到對方對自己的整體評價。在個人的儀表問題之中，儀容是重點之中的重點。
為了維護自我形象，有必要修飾儀容。在儀容的修飾方面要注意五點事項：其一，是儀容要干凈。要勤洗澡、勤洗臉，脖頸、手都應該干干凈凈，并經常注意去除眼角、口角及鼻孔的分泌物。要換衣服，消除身體異味，有狐臭要搽藥品或及早治療。其二，是儀容應當整潔。整潔，即整齊潔凈、清爽。要使儀容整潔，重在持之以恒。這一條，與自我形象的優(yōu)劣關系極大。其三，是儀容應當衛(wèi)生。講究衛(wèi)生，是公民的義務。注意口腔衛(wèi)生，早晚刷牙，飯后嗽口，不能當著客人面嚼口香糖。指甲要常剪，頭發(fā)按時理，不得蓬頭垢面，體味熏人。這是每個人都應當自覺做好的。其四，是儀容應當簡約。儀容既要修飾，但又忌諱標新立異，簡練、樸素最好。其五，是儀容應當端莊。儀容莊重大方，斯文雅氣，不僅會給人以美感，而且易于使自己贏得他人的信任。相形之下，將儀容修飾得花里胡哨、輕浮怪誕，是得不償失的。
2、儀表的具體內容及男士和女士的著裝要求。
儀表是人的外表的綜合，包括人的形體、容貌、健康狀況、姿態(tài)、舉止、服飾、風度等方面，是人舉止風度的外在體現(xiàn)。風度是指舉止行為、待人接物時，一個人的德才學識等各方面的內在修養(yǎng)的外在表現(xiàn)。風度是構成儀表的核心要素。
男士的著裝要求：男士在正式場合宜選深色毛料的的正式西服;服裝必須合身，袖長至手腕，褲長至腳面，內衣不能外露，領帶不能系歪;衣褲無污垢、油漬、異味;衣褲不起皺，要上衣平整，褲線筆挺;衣服款式要簡練、高雅，線條要自然流暢。
女士的著裝要求：女士在正式場合宜選職業(yè)套裝;服裝必須合身，搭配要自然得體;衣服要保持整潔，無污垢、油漬、異味;衣服要熨平，不能有褶皺;穿著要給人自然流暢之感。
(三)儀態(tài)禮儀。
1、站姿、坐姿、走姿具體要領。
站姿：身體與地面垂直，重心放在兩個前腳掌。頭正、頸直、兩眼平視前方，嘴微閉、挺胸、收腹、兩臂自然下垂，手指并攏、自然微曲，中指壓褲縫，兩腿挺直，膝蓋相碰，腳跟并攏，兩腳張開成45度或60度夾角，從整體上給人精神飽滿的感覺。
坐姿：挺直上身，頭部端正，目視前方，或面向交談對象。一般情況下，不要靠椅背，只有在無人時，才可以靠椅背。雙腿并攏，男士可以略微張開。上身與大腿，大腿與小腿，應為直角。通常不坐滿椅子，只占據(jù)椅子的2/3。
走姿：走時目光平視，身子立直，頭正頸直，面朝前方，挺胸收腹。兩臂自然下垂，前后自然擺動，前擺向里折約35度，后擺向后約45度。身體平穩(wěn)，使全身看起來像一條直線。起步要前傾，重心在前，落在前移的那只腳掌上。當前腿落地后腿離地時，膝蓋一定要伸直，踏下時再稍微松弛。
2、手勢、目光、微笑具體要領。
手勢：手勢不宜過多，幅度不宜過大;注意手勢的區(qū)域性差異;注意錯誤手勢，如指指點點、隨意擺手、端起雙臂、雙手抱頭、擺弄手指、手插口袋、搔首弄姿。在崗位上工作時，有人習慣撫摸自己的身體，如摸臉、擦眼、搔頭、剜鼻、剔牙、抓癢、搓泥。這會給別人留下缺乏公德意識，不講究衛(wèi)生，個人素質極其低下的印象。
目光：目光注視范圍主要有兩種，一種是公務注視范圍，一種是社交注視范圍。公務注視是指在洽談業(yè)務、貿易談判或者磋商問題時所使用的一種注視。這個區(qū)域是以兩眼為底線、額中為頂點形成的一個三角區(qū)。如果你看著對方這個區(qū)域就會顯得嚴肅認真，對方也會覺得你有誠意。在交談時如果目光總是落在這個注視區(qū)域，你就會把握住談話的主動權和控制權。社交注視是指在輕松地聚會上所使用的一種注視。其范圍是以兩眼為上線、唇部為下頂點所形成的倒三角形區(qū)域，通常在一般的商務交往場所使用這種注視，當你和人談話時注視著對方的這個部位，能給人一種平等而輕松的感覺，可以創(chuàng)造出一種良好的社交氣氛。
微笑：微笑要顯得真誠，不夸張，不做作，面部表情不僵硬，給人一種輕松、自然、清新之感。
三、實訓感受。
短短一周的旅游社交禮儀實訓結束了。經過這一周的社交禮儀學習，我學到了很多，也感受了很多。通過學習，我知道了禮儀是在人際交往中必須遵守的一種慣例，是一種習慣形式，是人與人在交往當中約定俗成的一種習慣做法。禮儀對規(guī)范人們的社會行為、協(xié)調人際關系、促進人類社會的發(fā)展具有積極的作用。人們只有根據(jù)各種各樣的禮儀規(guī)范，來正確把握與他人的人際交往尺度，才能合理的處理好人與人之間的關系，共同營造良好融洽的氣氛，維持關系的穩(wěn)定和發(fā)展。
學習禮儀是社會的需要，文明的社會，呈現(xiàn)出的是安定、和諧。每個人都重視禮儀，遵守社會道德，遵守人與人之間交往的基本原則，社會就會變得更加的安定和和諧。同時，學習禮儀也是個人的需要，禮儀是一個人不可缺少的一種素質，每個人都行使禮儀，感情就會更加容易溝通，進而幫助人們順利發(fā)展事業(yè)。
所以，學習社交禮儀對我們當代大學生有著重要的意義。首先，學習社交禮儀，有助于我們建立融洽的人際關系，以便更好地走進社會;其次，學習社交禮儀，可以正確影響我們的人生觀、價值觀、世界觀等;最后，學習社交禮儀，能提高我們的文明程度，強化我們的文明行為，有助于我們的思想道德教育。我們現(xiàn)在大多是獨生子女，很多學生都是以自我為中心，缺少對他人的尊重。所以，學習社交禮儀對我們的成長是有其重要作用的。
我們還有一年就要即將畢業(yè)，很快我們就要走進社會這個復雜的圈子。找工作、與他人溝通，都要用到社交禮儀。只有尊重他人，注重禮儀，才能在這個社會立足。我們現(xiàn)在在學校中學到的只是理論知識，更重要的是如何把我們所學的禮儀知識應用到今后的實踐當中去。我相信，良好的禮儀習慣會讓我們今后的路越走越寬。
禮儀訓練實踐報告篇八
第一周我們首先進行了全體會議，老師給我們講述了這學期我們實習的主要內容和注意的事項。第一節(jié)課我們所完成的內容是每班進行四到六人的小組分配，每組要完成禮儀的ppt，每個人要完成有關禮儀的一項相關知識進行講解。我們小組分別通過面試禮儀，站姿禮儀，蹲姿禮儀和電話接聽禮儀四個方面進行禮儀講解。我通過查找資料對站姿禮儀進行了詳細的分解，站立是人們生活交往中的一種最基本的舉止，是生活靜力造型的動作。優(yōu)美而典雅的造型，是優(yōu)雅舉止的基礎。男士要求“站如松”，剛毅灑脫；女士則應秀雅優(yōu)美，亭亭玉立。
訓練符合禮儀規(guī)范的站姿，是培養(yǎng)儀態(tài)美的起點，其動作要領也是培養(yǎng)其他優(yōu)美儀態(tài)的基礎。我進行了多方面的講解，主要包括正確的基本站姿要求包括手位和腳位的正確規(guī)范，幾種基本站姿包括男士的基本站姿和女士的基本站姿，站姿注意的事項，最后講述了站姿的幾種訓練。通過這節(jié)課對禮儀的具體講解與分析，我進一步更加全面的掌握禮儀的相關知識。同時在日常生活中我更加注意自己的儀表和儀容，學以致用，更加完善自己。
2、禮儀場景模擬。
通過上節(jié)課的學習，我掌握關于禮儀的相關知識和理論。第二節(jié)課我們將要進行對上節(jié)課所講述的內容進行禮儀場景模擬，我們這組所設定的場景是在面試整個過程，通過接到面試通知，準備面試和面試過程更好的完成禮儀實踐，充分的把上節(jié)課所講述的內容融入在場景模擬中。這兩節(jié)課分別通過對禮儀相關知識的講解到對禮儀場景的模擬的過程中，讓我們在掌握禮儀知識的同時要運用在我們日常的的生活中，這樣才能更好的提升自己的外在形象和內在修養(yǎng)。這次實習課對我來說讓我受益匪淺，我會時刻嚴格要求自己的儀容儀態(tài)，把禮儀滲透在自己的生活中的每個細節(jié)中。
二、實踐心得。
今年我們實習課舉行了本學期的禮儀實習，雖然只有作有關的禮儀的ppt，還有禮儀場景實踐模擬等，但卻是令我受益匪淺。同學們做的禮儀知識涉及的范圍都很廣泛，比如禮儀與禮節(jié)的區(qū)別，交際禮儀的種類包括日常交際禮儀和公共場合交際禮儀，交際禮儀的特點和作用，日常交際禮遇，見面時的禮節(jié)，談話時應注意的禮貌，參加宴請應注意的禮貌等等，同學們不僅講解了禮儀的各種知識，也模擬了很多工作場合的各種技巧、說話方式以及注意事項。更重要的是使我的個人見解得到了提升，使我對以后的工作和學習中都很大的幫助，對自己今后的工作和單位形象有著很大的提高。
在工作中，我們的一言一行，一舉一動都有各自的禮儀規(guī)范，都是我們不能忽略的，而這些禮儀是最能體現(xiàn)我們的素質和對待工作的態(tài)度。也是我們最不能忽略的地方。有時一個小小的細節(jié)都可能成為成敗的主要因素。
通過學習，讓我懂了很多，也讓我了解了很多以前沒有了解的東西，發(fā)現(xiàn)了自己的不足。而這些東西正是我們現(xiàn)在最需要的東西。讓我們知道了怎樣做才能做到互相地尊重。通過學習讓我意識到以前忽略的這些問題會給我們造成很多的負面影響。通過學習，我覺得我們在平時的工作中應認真的做到“注重細節(jié)，追求完美”，力求做好每一件事。
“禮儀”就是行為規(guī)范，無規(guī)矩不成方圓，規(guī)范就是標準。禮儀，其實就是待人接物的標準化做法?！敖甜B(yǎng)體現(xiàn)于細節(jié)，細節(jié)展示素質”。其實規(guī)范也是展示于細節(jié)的，在任何情況下，我們都要從細節(jié)出發(fā)，從小事著手。
所以我們強調禮儀，它是交往藝術，它是溝通技巧，它是行為規(guī)范。
俗話也說：“沒有規(guī)矩，不成方圓”。所以做任何事情，都應有一定之規(guī)。禮儀就是一種在人與人交往中的行為準則和規(guī)范，也是互相尊重的需要。平時在與人的交往中，特別是在與熟人的交往中，總以為不要講究這一套，粗魯一點沒關系。但是通過學習禮儀，發(fā)現(xiàn)這長期以來心中的觀念是不正確的。其實禮儀對每個人來說都是非常重要，無論是新朋好友還是工作上人與人直接的交往都離不開禮儀。禮儀體現(xiàn)著一個人道德修養(yǎng)。一個人若無禮可行，那么他在工作與學習上也很難順利進行，因為無禮寸步難行。
禮儀說到底就是尊重，尊重別人，同時也能獲得他人尊重。良好的禮儀會給別人留下很好的印象，進而促進相互間的溝通和交流。尊重與信任，無論在工作、學習和生活上，都尤為重要。沒有什么比信任更為重要了。歸根結底，還是有著良好的的禮儀才能引領我們走向更美好的生活。良好的禮儀能夠讓我們在工作上表現(xiàn)出良好的形象，在與客戶洽談的時候還能代表公司的良好形象。良好的禮儀也是人際關系的潤滑劑，可以融洽人與人之間的關系，從而達成合作。
通過這次的禮儀實習，讓我從真正的意義上理解禮儀的含義。禮儀就是一種人際交往與社會交往中所必備的良好行為規(guī)范，是個人道德修養(yǎng)的充分體現(xiàn)。禮儀不僅僅表現(xiàn)在個人形象方面，還關系到企業(yè)形象方面。從個人而言；好的禮儀素質不僅可以提高人的個人修養(yǎng)，還能有利于自身的交往與溝通，從而使人獲得良好的人際關系。從企業(yè)而言；可以樹立企業(yè)形象，提高客戶的滿意度與美譽度，最終達到企業(yè)經濟效益的目的。
總之，此次禮儀實習讓我受益匪淺，中國自古就是禮儀之邦，禮儀就在你我身邊。今后更將注重自身禮儀的培訓，加強自身道德修養(yǎng)。我將在工作中更加努力，并學以至用。
禮儀訓練實踐報告篇九
社交禮儀是指人際交往中最基本的行為規(guī)范，基本素質和交際能力等。對人際交往，不僅應當積極參加，而且還必須遵守基本的交往禮儀。社交禮儀是我們融入社會的一個基本要求，是一個人的臉面?？追蜃釉f過：_不學禮，無以立。_就是說一個人要有所成就，就必須從學禮開始?？梢姡Y儀對培養(yǎng)文明有禮、道德高尚的高素質人才有著十分重要的意義。身居禮儀之邦，應為禮儀之民。知書達禮，待人以禮應當是當代大學生的一個基本素養(yǎng)。
由于禮儀的多樣性以及和應用的場合有關，不太好對禮儀作太多的一般性的概括，僅僅說一說一些少的但比較通用的社交禮儀。如儀表禮儀，舉止禮儀，談吐禮儀等。這三種禮儀是即統(tǒng)一又獨立的關系，它們大體上雖然都是禮儀，也有一些應當共同遵守的一些條條框框，但是在很多細節(jié)上面還是有很多的不同。
儀表禮儀當然就是說形象的問題，整潔、美觀、得體是公關人員著裝的基本禮儀規(guī)范。具體來說，即要與自身形象相和諧與出入場所相和諧，與著衣色彩相和諧，與穿著搭配相和諧。衣著應與自身形象相和諧。
其次是舉止禮儀：要塑造良好的交際形象，必須講究禮貌禮節(jié)，為此，就必須注意你的行為舉止。舉止禮儀是自我心誠的表現(xiàn)，一個人的外在舉止行動可直接表明他的態(tài)度。做到彬彬有禮，落落大方，遵守一般的進退禮節(jié)，盡量避免各種不禮貌、不文明習慣。
最后是談吐禮儀：交談時要注意語速和音量大小，要盡可能吐字清晰，不快不慢。講話時聲音要適中，以對方能夠聽清和不妨礙他人交談為宜。交談時要尊重對方、謙虛禮讓。善于理解對方，然后因勢利導地談論話題。對別人的談話，我們應當認真傾聽，并鼓勵引導對方闡明自己的思想。要避免一切直接觸犯他人感情的話。在自己的言談中，要避免一切獨斷自是的言論。要委婉含蓄，表達巧妙。二要善于傾聽，給別人以說話的機會。這樣才能在聽取別人談話的同時，獲得對方的好感。三要坦率誠懇，切忌過分客氣。四要詼諧幽默，避開矛盾的鋒芒。
忌談話題與人交談時，一般不要涉及疾病、死亡等不愉快的事，更要注意回避對方的隱私。對一般人，不徑直詢問他的履歷、工資收入、家庭財產、衣飾價格等私生活方面的問題。對方不愿意回答的問題不要刨根問底，對方反感的問題一旦提出則應表示歉意或立即轉移話題。談話時還應注意不要批評長輩和身份高的人，不要譏笑諷刺他人。
禮儀是一門學問，里面的知識太多太多，上面這個三個方面的禮儀我覺得是做人最基本的禮儀，也是我們必須應該具有的基本素質，作為一個身在禮儀之邦的中國人，我覺得尤應如此。
我們生活在社會上，總免不了要和方方面面的人進行接觸，因此交往過程中總要用到社交禮儀，社交禮儀對我們人生的發(fā)展至關重要。不知道大學生們是否曾想過：當你在社會交往中用禮貌的語言與人交談；用文明的舉止與人交往；用得體的文書與人交流，人們一定會感觸到你彬彬有禮的氣度，落落大方的氣質，文明道德的修養(yǎng)，都會平生出幾分敬意。優(yōu)雅合理的談吐，親切整體的儀容，會是人感到一股溫馨的春風吹來一股熱情洋溢周身。禮儀貫穿著人際交往的始終，為交往的內涵服務；不重視禮儀必然會影響交流的深度和交往的持久性。由于禮儀的缺憾而影響交往是不是因小失大。我們大學生在日常生活中也要重視禮儀，養(yǎng)成習慣，自然成為一種修養(yǎng)也有助于提高自己的品味。學完社交禮儀這門課，我對社交禮儀的認識更加深刻，我認為社交禮儀對大學生有如下重要意義：
第一、社交禮儀教育有利于大學生與他人建立良好的人際關系，形成和諧的心理氛圍，促進大學生的身心健康。任何社會的交際活動都離不開禮儀，而且人類越進步，社會生活越社會化，人們也就越需要禮儀來調節(jié)社會生活。禮儀是人際交往的前提條件，是交際生活的鑰匙。
第二、社交禮儀教育有利于促進大學生的社會化，提高社會心理承受力。人在社會化過程中，需要學習的東西很多，而社交禮儀教育是一個人在社會化過程中必不可少的重要內容。
第三、社交禮儀教育有利于對大學生進行思想道德教育，提高思想道德素質。第四、社交禮儀教育有利于對大學生進行人文知識教育，提高大學生的人文素質。在如今這個競爭日益激烈的社會，我們身上的擔子實在不輕，所以提高我們的個人素養(yǎng)實在很有必要。其中提高我們的社交禮儀更是刻不容緩。大學生想在今后的工作中有所作為，必須注重禮儀的修養(yǎng)?？傊?，禮儀是一種學問，我們都應重視它，并讓它在我們的成長中發(fā)揮重要的作用。
禮儀貫穿著人際交往的始終，為交往的內涵服務；不重視禮儀必然會影響交流的深度和交往的持久性。由于禮儀的缺憾而影響交往是在是因小失大。不獨對外交往，我們大學生在日常生活中也要重視禮儀，養(yǎng)成習慣，自然成為一種修養(yǎng)也有助于提高自己的品味。
大學生是祖國未來的主力軍，也是中國明日發(fā)展的引領者、頂梁柱，在道德水準上，在禮儀修養(yǎng)方面應當提出更高的要求。目前來說，我們大部分學生都是很注重自己的禮儀素質的，很多同學都能嚴格要求自己，不斷得完善自己，一直向前進步。但是，也有很多追求個性的人，在追求突出個性過程中，卻有一些大學生把丑陋當成了個性。許多不文明、不禮貌，甚至丑陋、陳腐、粗俗的東西都被當做了“新潮”、“瀟灑”。在衛(wèi)生間、校園里、教室的墻壁上隨處可見的污言穢語；在圖書館的雜志、圖書上亂涂亂畫，任意損毀；在公共場合勾肩反搭背，大聲喧嘩。上課隨意遲到、早退；摔酒瓶、講粗話、亂扔果屑紙條等。這些不該有的現(xiàn)象，卻在校園里時時發(fā)生。更令人不安的是，有的大學生把無視校紀校規(guī)、行為不羈，只顧自己不顧他人看作是有個性。大學生這種受教育沒有教養(yǎng)，有知識沒有文化的現(xiàn)象，直接影響著大學生的整體素質和人才質量。
我們大學生將來是要融入社會的，是要扛起更加大的責任的，在市場經濟大潮之下，社會對大學生的個人素質提出了更高的標準和更加具體的要求。在就業(yè)競爭日趨激烈的背景之下，在家庭教育和初等教育對學生禮儀教育的缺失的前提下，高校作為每個年青學生即將步入社會的最后加油站，必須加強大學生的禮儀教育，用禮儀規(guī)范塑造大學生的自我形象，樹立自信心，增強自尊心，提高大學生綜合素質造就時代所需要的合格人才。社交禮儀對我們以后的人生影響重大。如果我們現(xiàn)在都不能養(yǎng)成好的習慣，將來怎么立足于社會、立足于風潮的前端。因此大學生們應吸取傳統(tǒng)文化的精髓，提高文化道德修養(yǎng)，學習一些必要的禮儀常識，方可得到人們更多的肯定。
良好的個人禮儀、規(guī)范的處事行為并非與生俱來，也非一日之功，是要靠后天不懈努力和精心教化才能逐漸地形成。要加強當代大學生的禮儀素質教育，我們必須從以下三個方面來著手。
（一）我們要從自身做起，不斷完善自我，使自己養(yǎng)成懂禮儀的良好習慣。
加強大學生禮儀教育需要調動個人的主觀能動性，它是人提高自身素質，形成良好禮儀風范的基本前提。我們每個人只有首先具備了不斷完善自身的思想意識，才能發(fā)揮自己的主觀能動性，行動中才可能表現(xiàn)出較強的自律性，自覺克服自身的不良行為習慣，自覺抵御外來的失禮行為。與此同時，只有努力學習，不斷進取，使個人禮儀深植人心，才能真正成為優(yōu)良個性品質的重要組成部分。所以說，個人禮儀的形成需要我們自己以身作則，需要個人的自律精神。從根本上講，個人禮儀修養(yǎng)就是要求人們通過自身的努力，把良好的禮儀規(guī)范標準化為一個人的自覺自愿的能力和行為。
（二）教育的力量。
中國的應試教育導致學生和家長乃至學校從小學開始就把考分當成第一要務，禮儀教育處于初等教育和家庭教育的盲區(qū)；而到了大學，在我國高校開設的課程中，重視專業(yè)理論和技術。絕大多數(shù)高校又沒有把禮儀教育當作必修課設置，于是導致學生從小學進入校門，到大學畢業(yè)步入社會整個過程中禮儀教育的缺失。通過禮儀這個“尺度”，規(guī)范大學生的言談舉止，矯正粗俗、丑陋行為。培養(yǎng)大學生良好形象、優(yōu)雅氣質和風度。西方的好多國家都有開設禮儀教育有關的課堂，西方國家尚且如此重視大學生的禮儀教育，我們素有“禮儀之邦”美譽的中國更應該使大學生接受系統(tǒng)的、專業(yè)的禮儀教育。
（三）加強環(huán)境對大學生的感染力。
禮儀訓練實踐報告篇十
工作生活中一個人的言行舉止是如此重要，知道了禮儀所涵蓋的文化的風采。實訓讓我知道了商務禮儀是一門社會科學，也是一種人際交往藝術的運用，更是能折射出個人與企業(yè)的文化水平。它的核心在于一種行為準則，用來約束我們日常商務活動的各個方面與細節(jié)。
禮儀就是能幫助我們在各個場所中事事合乎禮儀，處處能過使我們的妖王能夠使到事半功倍的效果。這就是禮儀的妙處。
兩個星期的禮儀實訓，雖然時間很短，就是看看視頻，練練站姿，坐姿，握手，擁抱，微笑，鞠躬，遞名片等一系列在日常商務中經常用的幾個，雖然看上去很簡單，但是在細節(jié)方面，還是有很多需要注意的。
就拿站姿舉例吧（這個練習最多了，呵呵，感觸最深）站立時，同時，頭不歪，肩不斜，腿站直，上身穩(wěn)定，雙手虎口相對自然放下，也可以放在背后同樣虎口相對，不過，我個人感覺，雙手放背后，感覺有點怪怪的，像保安打手一類的，（沒辦法，老劉是這么教的，唉，我們就學唄，錯了就找他，哈哈）。
最重要面帶微笑，做到彬彬有禮，自然大方。看上去很簡單的一個站，其中就這么多細節(jié)，那其他的就更不用說了。就不一一舉例了。
禮儀實訓時間雖然很短暫，學習的類容也比較簡單，但是實際上對我們以后進入社會后幫助是很大的，學的只是禮儀中的一點皮毛而已，但最起碼讓我們有了那種意識！這是我感覺最大的收獲。
非常慶幸學校給我們安排了這次禮儀實訓。使我知道了商務禮儀的重要性與必要性，大學生學習禮儀首先提高了我們自身的素質，也對我們以后在社會上的適應能力也有積極作用。掌握良好的禮儀知識是我們走向成功的必要鋪路石，關于禮儀我們需要學習的還有很多很多，我們還需要不斷的提升自我。實習是短暫的，學習是不斷的。
禮儀訓練實踐報告篇十一
為了讓隊列中的同學養(yǎng)成好的習慣，提高集體榮譽感，增強集體的凝聚力，我們中隊特邀學生處組織了一次為期兩天的“xx年隊列訓練周”。
為了讓隊列訓練真正起到鍛煉隊員的實際效果，我們中隊特邀了中文系的輔導員老師張曉峰老師，并為隊列隊列訓練做了精心的安排。
這次比賽的時間比較緊，所以我們就先后進行了兩次比賽，第一次為隊列練習，第二次就是隊列訓練。
比賽前一天天氣很熱，但我們的心情不能不讓人打動，因為這是我們第一次參加這樣的活動。我們的教練是在一個訓練場上，每一個人都有一個教練，我們的教練就是一個個隊列訓練教練，我們的教練不僅有兩個人帶隊列，還要一個個輔導員。我們的輔導教師是一個個都很優(yōu)秀，很受歡迎。
我們的隊列訓練都是由學生自己負責訓練，所以在這次活動中我們的教練也是很配合我們的訓練的，每次訓練我們的教官都會把我們分成兩組，我們分別在兩個排做訓練的教官，兩個排做訓練的教官都是在一個排做訓練的教官，這兩個排的教官都是我們的教官，而且也很有教齡。
這次訓練，是我們第六輪訓練，因為學生們都是新生，在這次的訓練中我們要學習他們的精神。
我們的教官是一位很幽默的教官，他教唱一首他的歌，并且很有，很有吸引力。
這次的訓練不僅僅是對我們的訓練，對我們的身體也是一次考驗，同時也鍛煉和提高了我們的意志力和團隊合作能力。
在這次比賽中我們的教官也是非常的幽默，他教的很幽默，我們的教官也是非常的喜歡，他的幽默讓我們感覺很不錯。
這次我們是第六輪訓練，我們排的排也是第七輪，在接下來的訓練中我們就是要把我們這個排的訓練做好了，而且我們的教官也會教我們如何做好一名優(yōu)秀的教官。
禮儀訓練實踐報告篇十二
對外開放的`國策打破了長期封閉的環(huán)境，要從狹小封閉的環(huán)境中走出來，除了應具備一些必備的專業(yè)技能外，還必須了解如何與人相處的法則和規(guī)范。
這些規(guī)范就是社交禮儀。
禮儀的學習能夠幫助你順利地走向社會，走向世界，能夠更好地樹立起自身的形象，在與人交往中給人留下彬彬有禮、溫文爾雅的美好印象。
2、學習社交禮儀是適應現(xiàn)代信息社會的需要。
現(xiàn)代信息社會飛速發(fā)展的傳播溝通技術和手段日益改變著人們傳統(tǒng)的交往觀念和交往行為。
從慢節(jié)奏、低頻率的溝通變?yōu)榭旃?jié)奏、高頻率的溝通。
這種現(xiàn)代信息社會的人際溝通的變化給人類社交禮儀的內容和方式均提出了更高的要求。
如何在這種溝通的條件下，實現(xiàn)有禮有節(jié)的交往，去實現(xiàn)創(chuàng)造“人和”的境界，這是學習社交禮儀的另一意義。
3、學習社交禮儀是適應市場經濟發(fā)展的需要。
同時更帶來了激烈的市場競爭，“皇帝女兒不愁嫁”、“酒香不怕巷子深”的局面已一去不復返。
這對于一個企業(yè)或服務行業(yè)而言，就更需要積極地適應這種由“賣方市場”向“買方市場”的轉變，而這種轉變總是需要具體的人去實施、操作的。
這些實踐者如不懂得現(xiàn)代的社交禮儀，那么就很難在市場上站穩(wěn)腳跟。
在市場經濟的氛圍下，人們不僅為自己也為組織均應更多地了解學習社交禮儀的知識，幫助自己順利走向市場、立足市場。
4、學習社交禮儀是爭做現(xiàn)代文明人的需要。
我們生活在社會主義大家庭中，我們國家提倡每個公民均應爭做“四有”新人，要爭做“四有”新人，那么學會必要的社交禮儀知識也是其中的一個方面。
我們經常會對擦肩而過的一位先生或女士行注目禮，這是因為他們高雅的氣質或瀟灑的風度深深吸引了我們。
它可以給你平添更多的信心和勇氣，使自己知禮懂禮，做一個有教養(yǎng)的、有禮貌的、受歡迎的現(xiàn)代人。
禮儀訓練實踐報告篇十三
在一些不那么嚴肅認真、顯得很寬松的場合，自由組合的談話者之間可以營造和諧且具有特色的談話氣氛。此時第三者的無端插話不僅不合適，而且還是不受歡迎的。一位省政府的機關處長的處理方法可以給我們有益的啟示：周末，在朋友舉辦的宴會上，這位處長和一位中學時代的老朋友相會，特地坐到一起，暢談別后之情，眼前之狀?？删驮谶@時，另一位客人插進來，像查戶口一樣對那位處長問長問短，搞得正談得投機的交際雙方都很不愉快。于是，那位處長從衣袋中抽出一張名片微笑著遞給插話者后，就把他丟到一邊，繼續(xù)他們的談話。那位插話者自覺再插下去實在無趣，又去尋找新的談話對象去了。當然，在冷置處理時還須考慮被冷置對象的身份、性格，冷置處理的方式、方法等等。否則，盲目而簡單的冷置，還可能出現(xiàn)一些適得其反的消極影響。
面對無端的插話，被迫中斷的說話者有時會感到專門尋找一些話來制止，似乎又有失交際風度。怎樣才能做到兩全其美呢？選用態(tài)勢語來暗示，是一種行之有效的方法。某公司經理去省城批發(fā)站洽談有關業(yè)務，展開話題后不久，同行的供銷科長向批發(fā)站的人員打聽起他的一位我多年未見面的同學，出于禮貌，對方虛與應付，可他又窮問不止。經理為了制止這種無價值的插話，用一種帶有夸張性的態(tài)勢：把戴有手表的手抬起、伸直、又縮回到胸前，并抬高到與下顎平齊的位置看時間。看到這種動作的供銷科長馬上領會了經理的意思，很快剎住了插話，使談話又轉入正題。態(tài)勢語的種類比較多，譬如：借用籃球裁判暫停的動作、用眼神提醒、用厭煩的表情來暗示等等。只要用得恰如其分，都可以取得良好的效果。
對于干擾說話者主題的插話，你不加制止，他就可能娓娓插來，沒完沒了，造成一種喧賓奪主的局面。為了顧及插話者的面子和情緒，你還不能斷然地明令制止，只能用委婉的語氣來干預，使對方覺察所插的話不合時宜，自覺地剎住話頭，才可以取得理想的效果。一位校長在學校中層干部會上傳達上級有關會議精神，當講到要加強校園精神文明建設時，一位主任打斷校長的話，大講同學中的不文明現(xiàn)象，因他插話而不得不中途停止的校長只好對他說：“你說的這些問題我們下次再議吧！”這樣處理既可以讓插話者主動地停止插說下去，又可以幫助插話者走出在人多場合下都注意他、責備他的尷尬處境。
在有些場合，對有些插話者，在場者都知道他不該插話，且插的話又是錯的。為了考慮實際的交際效果，卻不宜當著大家的面去采取一些相應的措施來現(xiàn)場處置，只能留待背后去仔細調教。在一所中學的課堂上，班主任在班會上講話，要求同學講究衛(wèi)生，并舉了些典型的不衛(wèi)生現(xiàn)象。這時一位平時自尊心很強的同學馬上插一句話：“還有不少同學上廁所出來不洗手。”引起全班同學的哄堂大笑。為了考慮對該同學的教育效果，班主任采取了置之不理的方法，事后找這位插話者，向他講明在開會、公共場合隨便插話的弊端，同時還教導他今后在講話前要動腦筋想想再說，免得出笑話，收到了比較好的教育效果。
禮儀訓練實踐報告篇十四
（一）.前期準備：主題確立：
調查主題確立后，我們將在校大學生按照男女分類的同時，也進行了大一、大二、大三和大四的年紀分類。因為我們認為可能大學生的利益觀念會隨著大學生年齡的增長以及見識的增多有不同的影響。對于問卷設計內容我們經過家庭、個人自身認識以及周圍環(huán)境的不同了解大學生對于禮儀觀的認識程度。同時通過三道測驗題來檢測大學生對于禮儀觀的樹立是否完善。
調查：在調查問卷設計完成后，我們將隨機選擇了幾位同學進行了口頭上的調查訪問。我們會對問卷中的不足之處進行了相應的改正。從個別選項的歧義更改到關于我們調查題目的合適度。我們都將盡可能的多提出進行相應的增加、刪減以及更改方案。
改問卷：根據(jù)提出的方案，我們會進行小組討論，最終確定如何更改相應的內容。力求做到完整和完善。作打印問卷：問卷的打印我們將進行相應的數(shù)目統(tǒng)計。我們預計200份問卷。以大一、大二、大三、大四各50份的數(shù)目，同時按照男女比例1:1進行發(fā)放問卷。希望能夠以平均分配的方式盡可能的使得我們的數(shù)據(jù)更加的真實可靠。從中剔除無效問卷、錯誤問卷，我們一共印了250份的問卷。并且也是為了防止因為發(fā)放問卷的隨機性引起的各個年級數(shù)目有差別而做的準備。
（二）.引言：
中國自古以來就是禮儀之邦，禮儀是我們民族的靈魂，同時又貫穿在我們生活的每個細節(jié)和角落。在前xxxxxx同志提出的構建社會主義和諧社會的大背景下，加強當代大學生禮儀修養(yǎng)具有十分重大的歷史意義，同時也是時代賦予我們的歷史使命。良好的禮儀是當代社會發(fā)展賦予我們當代大學生的歷史使命。“禮儀”是世界各國民族文化交融的精髓，并且，禮儀規(guī)范是為人處世的準則，對培養(yǎng)大學生們的愛國精神和民族自豪感具有十分重要的意義。但是，隨著時代和經濟的飛速發(fā)展，快餐文化日益盛行，人們的禮儀意識逐漸淡化，我們當代大學生的失禮現(xiàn)象也日益突出，大家的修養(yǎng)狀況令人擔憂。而作為社會未來建設者的大學生們，作為80后和90后的我們，也受到越來越多的質疑，這不僅損害了當代大學生的形象，也或多或少的成為了我們就業(yè)的障礙，目前，這一嚴峻的現(xiàn)象已經引起了社會各界的廣泛關注。
1、準備階段：查閱資料，確定調查方式2、調查階段：制作并發(fā)放問卷。
原因是多方面的，既表現(xiàn)為學校，家庭和社會對禮儀教育的不予重視，又表現(xiàn)為教育行為欠缺規(guī)范性、科學性進而造成教育效果不理想。
社會原因：隨著市場經濟的發(fā)展，快餐文化盛行并逐漸深入至人們的生活之中，人們對禮儀的重視程度也隨著時代的飛速發(fā)展而日益淡化，人們更注重于經濟的發(fā)展與生活水平的提高，卻忽視了“禮儀”這一人際關系中的潤滑劑。其次，這也與中國過去百年強調與傳統(tǒng)決裂的歷史有關。正常情況下，傳統(tǒng)禮儀的發(fā)展具有連續(xù)性，在其發(fā)展過程中，適應社會的自然會保留，不適應的就會被淘汰，但因為某些歷史原因，社會失去了這種連續(xù)性，從而造成現(xiàn)在兩代人不知傳統(tǒng)禮儀為何物的狀態(tài)。
商務禮儀實訓是為所有專業(yè)所設置的，是市場營銷、旅游英語、藝術營銷、國際經濟與貿易等專業(yè)教學計劃中重要的實踐教學環(huán)節(jié)，是學生在校學習期間理論聯(lián)系實際、增長實踐知識的重要手段和方法之一。本實訓可提高學生在商務儀容、儀態(tài)、儀表和商務會面、商務接待、商務拜訪、以及出席中西餐宴請活動時的能力。
1.掌握潔面步驟、職業(yè)化妝技巧；
2.掌握男士西裝、女士套裙和職業(yè)著裝的原則；（二）儀態(tài)禮儀訓練第1頁。
實習實訓報告專用紙。
1.掌握接待工作流程及內容：接待前的準備、接待時的介紹致意、寒暄交談和迎接送行等內容、各種商務活動中會晤、會談的接待和拜訪禮儀規(guī)范、西方主要國家的接待拜訪禮儀；2.商務辦公禮儀：電話和手機接聽與撥打的禮儀規(guī)范，傳真、電子郵件等通聯(lián)禮儀規(guī)范和要求，引導賓客、電梯乘坐及進行間禮儀規(guī)范。
4.出席商務談判的儀表儀態(tài)、語言規(guī)范基本要求、掌握接待工作流程及內容；
5.簽字儀式的程序及活動內容：簽字場地的布置準備，簽字文本的格式內容，掌握簽約儀式流程。
（四）商務場景考察觀摩。
以小組形式，前往當?shù)厣痰?、機場、賓館、商務公司觀察商務禮儀，為商務場景模擬訓練收集素材。
1.掌握宴請活動程序、桌次與席位排序禮儀；
2.掌握中餐餐具分類使用、點菜要領及上菜順序等餐桌禮儀；
1.以組為單位進行商務場景模擬及角色扮演展示；第2頁實習實訓報告專用紙。
2.指導教師與學生共同評價各小組禮儀展示，現(xiàn)場點評總結。（八）撰寫實訓總結（3000字）1.學生上交實訓材料；2.教師評閱實訓成績。
三、實訓中遇到的難點與問題。
在實訓中，難免會遇到難點與問題。首先，當然是化妝的問題，沒有技巧，粉底上的太白，腮紅又太紅，眉毛沒有眉形，眼線經常會暈妝??畫上去就像帶了個面具一樣。其次，服裝很好，但是，高跟鞋卻是一個很大的問題。因為之前沒有穿高跟鞋的習慣，導致了現(xiàn)在我們穿高跟鞋走路就像張牙舞爪一樣，而且都沒穿幾分鐘，腳就開始投訴了。還有，形體總是有那么些時候，這個動作ok了，下一個動作又“老奶”樣了。最后，在團隊小組的形體展示和情景劇的表演中，總是因為動作、隊形、音樂、主題、時間等等的因素所困擾，總之，各種問題都輪流來找過我們了。
1.掌握潔面步驟、職業(yè)化妝技巧；
第3頁。
實習實訓報告專用紙。
實習實訓報告專用紙尾輕輕刷拭幾遍。（4）畫眼線。畫眼線是在上眼皮的睫毛根部畫的，可根據(jù)眼型，在最后一根睫毛處畫上翹或微下，或都不畫。畫眼線不僅可以使眼睛美麗有神，還可以使雙眼更具有立體感。（5）涂抹眼影。在此我們選用的是棕色系的亞光眼影，常見的是利用兩色眼影，深色重點描繪眼瞼，淺色打眼窩為底、做搭配，可打扮出立體有型的深邃效果。（6）刷腮紅。腮紅既能調整氣色，又可以補臉型。臉龐較好膚色紅潤的女性可以省去這一步。用腮紅刷上腮紅由顴骨到太陽穴均勻刷拭，霜狀腮紅可用指腹涂上清薄的一層。（7）唇妝。平時要注意保養(yǎng)雙唇，將唇上的脫皮和角質去除干凈，這樣易于上妝，妝容也更持久.如果來不及勾勒唇線，可直接用唇掃涂口紅，縱向順著唇紋，容易推勻.唇部較容易脫妝，要及時補妝，在雙唇間夾一片化妝棉，抿掉余色，再補唇色。（8）補妝。在以上七個步驟完成后，或一段時間過后，會出現(xiàn)暈妝、掉妝等現(xiàn)象，這時就需要補妝了。2.掌握男士西裝、女士套裙和職業(yè)著裝的原則。職業(yè)套裝是職業(yè)女性首選的裝束，它包括裙式套裝和褲式套裝。穿裙式套裝時裙子的長度不得短于膝蓋三寸以上的地方。
男性的職業(yè)裝當然非西服莫屬了。其中，領帶的下端在皮帶下1－厘米處。正式場合，穿雙排扣西裝主衣，扣子應當永遠扣閆。穿2顆扣的單排扣西裝上衣，上邊那顆扣子應扣上，下邊那顆扣永遠都是解開的或上下2顆扣都解開，如3顆扣單排西裝上衣，扣中間一個扣。
圖2（二）儀態(tài)禮儀訓練。
如果你丟失了文明，你就完完全全的失敗，因為你已經丟失了文明形象，丟失了中國的優(yōu)良傳統(tǒng)，丟失了人們對你的尊重。從表面上看，文明禮貌是外在的，而實際上外在的形式下蘊含著內在思想和情感，真正講文明懂禮貌的人，是有著美好心靈的人，這就是人們常說的“言為心聲”“形為內現(xiàn)”
我國是禮儀之邦，素來講究禮貌，孔子以為“不學禮，無以立’’。漢代賈誼則把是否講禮，守禮看作是人和獸的區(qū)別。在現(xiàn)代文明社會，講文明，懂禮貌，這種美德是應當?shù)玫酱罅霌P的，因為它對于“形成追求高尚，激勵先進的良好社會風氣”“促進整個民族素質的不斷提高”具有重要的意義。因此，我們廣大公民應順應時代的要求自覺遵守，做一個講文明懂禮貌文明公民，然而，遺憾的是，在現(xiàn)實生活中，卻常有不講文明，不懂禮貌的現(xiàn)象發(fā)生。兩邊的車輛奔流不息，可有些“文明”人卻來個捷足先登，讓周圍的人看著心驚肉跳；上公交車時，高大魁梧的男人和行動靈活的小孩“馬不停蹄”的奔上座位，剩下的老爺爺老奶奶只有干站的份兒；在公眾場合大聲喧鬧，影響他人活動。我們不得不評價這種“文明”人糟糕！
德國著名文學家歌德有句話說的好：“一個人的禮貌就是一面照出他的肖像的鏡子。”的確，人們總是根據(jù)你的言行舉止評價你。因為，禮貌是人類和諧相處的金鑰匙，只有擁有它才有幸福，快樂。所以魯迅先生說：“中國欲存爭于天下，其首在立人，人立而后凡事舉?！薄傲⑷恕钡囊馑急闶峭晟迫说乃枷牒臀拿餍摒B(yǎng)，人的文明修養(yǎng)，人的文明修養(yǎng)并不是與生俱來的，而是靠后天不斷完善的要完善的個人修養(yǎng)。首先要致與讀書求學，完善自己的知識水平：認知到達一定水平，就有了明辨是非的能力；有了分辨是非善惡的能力，就要端正自身的心態(tài)，不違背自己的良知，努力使自己的一言一行都符合道德的標準，自己的修養(yǎng)便得到完善，這就上古人所說的：格物，致知，誠心，正心，修身。
健步如飛的你看見一個未丟進垃圾桶的牛奶盒，你微笑著折回將它撿起；一個拄著拐杖的盲人正向路邊的行李箱走去，你飛快的去把行李箱挪開；一位年輕的阿姨正懷抱著自己的孩子乘坐電梯，正來電話的你握著手輕聲細語的說；天下著大雨，一位中學生正著急的避雨，受握雨傘的你毫不猶豫的伸向這位中學生；其實文明只有幾米的長度，甚至只有幾厘米的寬度，也有時只是一個手勢，更多的只是多一點分享。我們不得不評價這種文明人真棒！我們這個社會追求自由農藥那些文明干什么呢？正是因為追求自由，才要奔小康，投四設，講文明。如果你丟失了鋼筆，你不算失敗，因為你可一在買一支。
如果你失去了朋友，你不算失敗，因為你還有機會和她（他）和好。如果你丟失了文明，你就完完全全的失敗，因為你已經丟失了文明形象，丟失了中國的優(yōu)良傳統(tǒng)，丟失了人們對你的尊重。從表面上看，文明禮貌是外在的，而實際上外在的形式下蘊含著內在思想和情感，真正講文明懂禮貌的人，是有著美好心靈的人，這就是人們常說的“言為心聲”“形為內現(xiàn)正是因為有這樣的環(huán)境，正激起了我要在暑假參加社會實踐的決心。我要看看我能否在惡劣的環(huán)境中有能力依靠自己的雙手和大腦維持自己的生存，同時，也想通過親身體驗社會實踐讓自己更進一步了解社會，在實踐中增長見識，鍛煉自己的才干，培養(yǎng)自己的韌性，更為重要的是檢驗一下自己所學的東西能否被社會所用，自己的能力能否被社會所承認。想通過社會實踐，找出自己的不足和差距所在。
社會實踐活動給生活在都市象牙塔中的大學生們提供了廣泛接觸基層、了解基層的機會。深入基層,同基層領導談心交流，思想碰撞出了新的火花。從中學到了很多書本上學不到的東西，汲取了豐富的營養(yǎng)，理解了“從群眾中來，到群眾中去”的真正涵義，認識到只有到實踐中去、到基層中去，把個人的命運同社會、同國家的命運聯(lián)系起來，才是青年成長成才的正確之路。
“艱辛知人生，實踐長才干”。通過開展豐富多彩的社會實踐活動，使我逐步了解了社會，開闊了視野，增長了才干，并在社會實踐活動中認清了自己的位置，發(fā)現(xiàn)了自己的不足，對自身價值能夠進行客觀評價。這在無形中使我對自己有一個正確的定位，增強了我努力學習的信心和毅力。我是一名大三學生，即將走上社會，更應該提早走進社會、認識社會、適應社會。
“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行”。社會實踐使同學們找到了理論與實踐的最佳結合點。尤其是我們學生，只重視理論學習，忽視實踐環(huán)節(jié)，往往在實際工作崗位上發(fā)揮的不很理想。通過實踐所學的專業(yè)理論知識得到鞏固和提高。就是緊密結合自身專業(yè)特色，在實踐中檢驗自己的知識和水平。通過實踐，原來理論上模糊和印象不深的得到了鞏固，原先理論上欠缺的在實踐環(huán)節(jié)中得到補償，加深了對基本原理的理解和消化。文明禮貌社會實踐報告常言道：“父母是孩子最好的老師”?？墒?，我卻給媽媽當了回老師，而且用我的實際行動影響我們全家。用媽媽的話說，我不僅改變了媽媽，而且通過改變媽媽，改變了媽媽周圍的人，包括她的同事。
事情追溯到前年冬天，天氣已經非常冷了。北京的冬天寒風凜冽，我們全家乘車外出看電影。因為奧運會官員到北京考查，北京的街頭到處都擺著各色塑料花卉，冬日里讓人感到了一絲暖意。我們在車里吃著零食，聽著音樂，愜意極了?？斓綎|直門時，媽媽將裝有廢物的垃圾袋順著車窗就投向外面，我急忙制止已來不及。我要求爸爸把車開回去撿起垃圾，可媽媽說車已經無法返回，再說路上車那么多，如果回去的話撞車怎么辦？媽媽甚至說下次改掉也就罷了?？晌覉詻Q不干，最后爸爸終于把車開了回來。媽媽找回了扔掉的垃圾。雖然耽誤了好多時間，但全家都認為我這樣的做法是對的?；丶业穆飞?，機場高速路兩邊的樹上掛著好多不同顏色的垃圾袋，全家人都進行了深刻的反省。
從此以后，我們全家人都以實際行動成為“講文明、護環(huán)境”的大使。上周，我們全家去爬香山，賞紅葉，帶了好多食物去野餐。野餐之后，大家分別將垃圾收好，背著下山，到有垃圾桶的地方才扔掉。這樣的事情，在我們家里再也不用我監(jiān)督，都會自覺所為。媽媽更是用實際行動讓我感動。她經常會在公共場所將地上的垃圾撿起，扔進垃圾桶。
講文明、講禮貌，需要的是人人從我做起，從小事做起。我們是國家的小主人，我們有義務去幫助沒有受到良好教育的人去學習文明、實踐文明。因為我們今天有了豐富的物質生活，更需要建設高度的精神文明。這樣，我們的國家才能成為強大的、高度文明的國家，文明才能受到更多人的敬仰。
我國是禮儀之邦，素來講究禮貌?？鬃右詾椤安粚W禮，無以立”；漢代賈誼則把是否講禮、守禮看作是人與獸的區(qū)別。在現(xiàn)代文明社會，講文明，懂禮貌，這種美德是應當?shù)玫酱罅霌P的，因為它對于：“形成追求高尚，激勵先進的良好社會風氣”，“促進整個民族素質的不斷提高”具有重要的意義。因此，我們廣大公民應順應時代的要求，自覺遵守，做一個講文明懂禮貌的文明公民。然而，遺憾的是，在現(xiàn)實生活中，卻常有不講文明、不懂禮貌的現(xiàn)象發(fā)生。
英國著名教育家約翰·洛克說：“禮貌是兒童與青年所應該特別小心養(yǎng)成習慣的一種大事?！边@點，我們應向xxx學習，美國總統(tǒng)xxx曾在他寫的《領袖們》一書對此作過評價。xxx說：“xxx的敏捷機智大大超過我能知道的其他任何一位世界領袖。這是中國獨有的特殊的品德，是多少世紀以來的歷史發(fā)展種種中國文明的精華結晶，他待人很謙虛但很沉著堅定。”xxx的文明談吐、禮貌舉止和他所具的令人折服的氣質和風度，正是他那高尚的品德、寬闊的胸襟、超群的智慧、美好高尚心靈的生動體現(xiàn)。
禮儀訓練實踐報告篇十五
1、成本的歸集與分配。
2、各種成本（品種法、分批法、分步法）的計算方法。
3、編制成本報表，進行成本分析。
一、生產成本的歸集與分配是本次實習的重頭戲，是中心環(huán)節(jié)。成本歸集與分配過程實際上就是成本計算過程。在本次實習中，我們按照成本核算的基本程序，先后對材料費用、職工薪酬、其他費用、輔助生產費用、制造費用、廢品損失、完工產品和在產品等七個板塊進行了練習。
1、材料費用方面，用于生產產品的原材料及主要材料，通常是按照產品分別領用的，可根據(jù)領料憑證直接計入各種產品成本的“直接成本”項目，但有時一批材料為幾種產品共同使用，，應根據(jù)一定的分配方法分配計入各產品成本。如表1-4鑄造車間對煤進行的分配和表1-5組裝車對304進行的分配。
2、人工費用方面，分配工資和福利費應劃清計入產品成本與期間費用和不計入成本和期間費用的工資和福利費的界限，應按成本項目進行歸集，生產工人的計入生產成本，車間管理人員的計入制造費用，廠部管理部門的計入管理費用等，若生產多種產品，應按一定的方法進行分配后分別計入各成本項目。如表2-14中，按生產工時將工資分配到不同的產品中。
3、輔助生產費用，是為企業(yè)的基本生產服務而發(fā)生的費用，最終要分攤到各受益單位在本次實習中，主要運用交互分配法對供氣車間和機修車間發(fā)生的生產費用進行分配，交互分配法分配輔助生產費用要分兩次進行：
（1）、交互分配：以（總費用/總勞務量）作為分配率在輔助生產車間內部進行分配。
（2）、對外分配：以[（總費用+轉入-轉出）/對外勞務量]作為分配率在輔助車間以外的各受益單位之間進行分配。
4、制造費用的分配，將在生產環(huán)節(jié)發(fā)生的制造費用按一定的方法（工時比例、定額材料比例、直接材料比例等）分配計入各有關產品的基本生產成本項目中。
5、廢品損失計算，這是一種非常規(guī)的，存在于特殊的企業(yè)中的會計核算工作，在核算時，將不可修復廢品的生產成本和可修復廢品發(fā)生的費用計入“廢品損失”賬戶的借方，將受到的賠款和廢品殘值計入“廢品損失”賬戶的貸方，然后結轉出凈損失。
7、完工產品和在產品成本的計算時成本核算的最后一項內容，企業(yè)應根據(jù)月末在產品數(shù)量的多少、各月數(shù)量變化大小、各項費用變化大小和定額管理的基礎的好壞，選擇使當?shù)胤峙浞椒?。在本次實習中，我們采用的時約當產量法，將在產品折合成產成品數(shù)量后，按比例分配，計算出在產品和完工產品的成本。
二、各種產品成本計算方法的運用時第二項內容，企業(yè)應根據(jù)自身的生產特點，生產組織經營類型和成本管理要求具體確定計算方法。，其中品種法時最基本的方法，其核算程序與上述所列成本費用歸集分配的程序基本相同；而分批法按批別作為計算對象，時一種訂單生產，成本計算期與核算報告期不一致，一般不考慮在產品和完工產品的分配問題；分步法是以生產步驟作為計算對象，適用于大量大批生產。
禮儀訓練實踐報告篇十六
社交場合中，語言作為人際交往的基本工具，同樣構成人際交往中社交禮儀的一個重要環(huán)節(jié)，文明禮貌，幽默風趣，用詞適當，語氣得體，輕重相宜等社交禮儀用語往往能得到他人的青睞。社交口才的基本技巧表現(xiàn)在適時、適量、適度三個原則：
適時原則。
反之，有的人該止時不止。他們在熱鬧喜慶的氣氛中嘮嘮叨叨訴說自己的不幸；在別人悲傷憂愁時嘻嘻哈哈開玩笑；在主人心緒不安時仍滔滔不絕發(fā)表宏論；在長輩家里樂不可支地詳談“馬路新聞”……這樣的人顯然不受人們的歡迎。
適量原則。
說話適量也是社交口才的基本技巧之一。適量既指說話的多少適當，也包括說話的音量適宜。應該指出的是，適量并不是都是少說為佳，更不是指那種語量沒有變化的老和尚念經，適量與否應以是否達到了說話目的為衡量的標準。
社交口才的多少適量，并不排除為達到說話目的的必要重復，而是指根據(jù)對象、環(huán)境、時間的不同，該多說時不少說，該少說時不多說。有的人自我介紹羅羅嗦嗦，祝酒時說上半個鐘頭還不停，批評起來沒完沒了……這樣既影響說話效果，又影響自己的社交形象。
適量的社交口才還包括聲音大小適量。大庭廣眾之中說話音量宜大一點，私人拜訪交談音量宜適中，如果是密友、情人間交談，小聲則可以表現(xiàn)親密無間、情意綿綿的特殊關系，給人一種親切感。這些都是在社交場合與人交談應該掌握好的。
適度原則。
社交口才的適度，主要是指根據(jù)不同對象把握言談的深淺度，根據(jù)不同場合把握言談的得體度，根據(jù)自己的身分把握言談的分寸度。
其次，體態(tài)語也要恰到好處。注意避免諸如眼看下方，不敢正視對方，用不安的細小聲音說話等。這樣可避免對方認為你毫無自信、拿不定主意。說話要用明確的語氣。
千萬不可使用造成你與對方不歡而散的語言。如果擔心發(fā)生這種情況，你可以直接問對方希望用哪種方法表達；可以事先了解對方的性格；可以征求對方希望你所用的稱呼方式，這總比事后道歉更具效果。
禮儀訓練實踐報告篇十七
一周的商務禮儀實訓結束了，在沒有學習社交禮儀課之前，我只是對禮儀有一個比較淺的認識，學了之后才發(fā)現(xiàn)社交禮儀有如此多的講究，一個很細微的動作表現(xiàn)就是個人氣質的體現(xiàn)，盡管學習的時間有限，但是自己依然在這短短的時光里，掌握了很多實用的禮儀知識。
從最開始的站姿、坐姿、到如何介紹自己以及別人、見面交談，再到社交禮儀。這些知識雖然是很普通的技巧，但卻是那么的微妙，非常重要和實用。入座時要穩(wěn)、要輕、面帶笑容，雙目平視、雙肩放松平正、上手自然彎曲放于椅子或沙發(fā)扶手上、坐在椅子上、要立腰、上體自然挺直、雙膝自然并攏、在在椅子上，一般要坐椅子的2/3，脊背輕靠椅背。按照上面的指示改正了之前的動作行為上的幾處小錯誤，突然發(fā)現(xiàn)人真的有變化，這種變化是發(fā)自內心的，一種自信充滿了整個胸膛。
站姿的表現(xiàn)，在不同場合中的站姿也都不盡相同，但標準的站姿總是沒錯的。精神飽滿，兩眼正視，兩肩膀平齊，表現(xiàn)自然得體。這改正了我一些站立時的小動作。
要坐椅子的3/2，(呵呵，真令人印象深刻啊，如果是很小的椅子那可怎么辦啊。)。
莉莉老師和李敏老師還教我們跳一些最基本的舞步，這些在我們工作了以后都是非常有用的，大家那天也都精心打扮了下，確實比平時要漂亮了，音樂一響起，大家都歡開了，盡情的跳，由此看來，美女多半是靠后天打扮出來的，呵呵?？傊@次的實訓，讓我收獲頗多，更加深入了解商務禮儀，這對我以后的工作將有很大的幫助。
禮儀訓練實踐報告篇十八
1、口才訓練方法之自我錄音攝像。
這樣反復觀摩對比，逐步訓練，你的口才自然進步神速。
對著自己的講話影像，找差距并針對性地克服，效果會非常好。
同時也可以找有經驗的老師進行指教，通過這樣的方法，你的口才很快會上一個臺階。
2、口才訓練方法之速讀法。
這種訓練方法的目的，是在于鍛煉人口齒伶俐，語音準確，吐字清晰。
3、口才訓練方法之當眾講話或演講訓練。
每星期或每月，都要自己整理一篇演講稿，內容可針對身邊的事或熱點新聞。
注意演講稿的格式和寫法，要在反復整理和推敲的的基礎上，進行演講稿的修改。
在經過多次的練習之后，找一些聽眾來聽你的演講，演講的環(huán)境盡可能嚴肅莊重一些，以達到一定的效果。
需要注意的是，這樣的訓練一定要講究質量，切不可追求數(shù)量。
4、口才訓練方法之多與人交流。
口才是一種人與人之間的交流，在自我練習口才的同時，還要有意識地與人多進行交流。
交流的目的有三點：首先，和不同層次和不同性格的人進行交談，本身就是一種口才訓練；
其次，交流還可以更新自己的知識，提高自己的判斷力；最重要的是，真正善談者是善聽者。
善聽者即使一言不發(fā)，有時也是最好的談論者，這一點大家要注意。
5、口才訓練方法之朗讀與繞口令訓練。
隨便拿出報刊、雜志進行朗讀訓練，要求：最大聲，最清晰，最快速地進行朗讀。
準備一些繞口令進行練習，每天練習10分鐘的繞口令。
最后，對著聽眾朗讀，自己的家人和朋友都可以。
同時征求聽眾的意見和評價。
禮儀訓練實踐報告篇十九
中國是一個禮儀大國，我們商務英語專業(yè)的同學這一周進行了實訓。實訓主要是為了讓我們更好掌握商務之上的一些禮儀，對這一周的實訓我有頗多的感受。
我們先是看了有關商務禮儀的視頻，它讓我對商務禮儀有了有深層次的了解。商務禮儀是在商務活動中體現(xiàn)相互尊重的行為準則。商務禮儀的核心是一種行為的準則，用來約束我們日常商務活動的方方面面。商務禮儀的核心作用是為了體現(xiàn)人與人之間的相互尊重。這樣我們學習商務禮儀就顯得更為重要。我們可以用一種簡單的方式來概括商務禮儀，它是商務活動中對人的儀容儀表和言談舉止的普遍要求。在這段視頻中系統(tǒng)地介紹現(xiàn)代商務禮儀的特點、要點、規(guī)范，使我們在商務場合中事事合乎禮儀，處處表現(xiàn)自如、得體，從而使商務交往活動順利進行，事半功倍。商務禮儀知識共享禮儀是人際交往的藝術，教養(yǎng)體現(xiàn)細節(jié)，細節(jié)展現(xiàn)素質。要塑造良好的交際形象，必須講究禮貌禮節(jié)，為此，就必須注意你的行為舉止。舉止禮儀是自我心誠的表現(xiàn)，一個人的外在舉止行動可直接表明他的態(tài)度。做到彬彬有禮，落落大方，遵守一般的進退禮節(jié)，盡量避免各種不禮貌、不文明習慣。其中有很多是細節(jié)問題是我們需要注意的。
到顧客辦公室或家中訪問，進門之前先按門鈴或輕輕敲門，然后站在門口等候。按門鈴或敲門的時間不要過長，無人或未經主人允許，不要擅自進入室內。
在顧客面前的行為舉止，當看見顧客時，應該點頭微笑致禮，如無事先預約應先向顧客表示歉意，然后再說明來意。同時要主動向在場人都表示問候或點頭示意。站立時，上身要穩(wěn)定，雙手安放兩側，不要背在背后，也不要雙手抱在胸前，身子不要側歪在一邊。當主人起身或離席時，應同時起立示意，當與顧客初次見面或告辭時，要不卑不亢，不慌不忙，舉止得體，有禮有節(jié)。
要養(yǎng)成良好的習慣，克服各種不雅舉止。不要當著顧客的面，擤鼻涕、掏耳朵、剔牙齒、修指甲、打哈欠、咳嗽、打噴嚏，實在忍不住，要用手拍捂住口鼻，面朝一旁，盡量不要發(fā)出在場，不要亂丟果皮紙屑等。這雖然是一些細節(jié)，但它們組合起來構成顧客對你的總印象。在人前整理頭發(fā)，衣服，照鏡子等行為應該盡量節(jié)制。在視頻中我了解到了社交的十不要：
不要到忙于事業(yè)的人家去串門，即便有事必須去，也應在辦妥后及早告退;也不要失約或做不速之客。不要為辦事才給人送禮。禮品與關心親疏應成正比，但無論如何，禮品應講究實惠，切不可送人“等外”、“處理”之類的東西。不要故意引人注目，喧賓奪主，也不要畏畏縮縮，自卑自賤。
不要對別人的事過分好奇，再三打聽，刨根問底;更不要去觸犯別人的忌諱。不要撥弄是非，傳播流言蜚語。
不能要求旁人都合自己的脾氣，須知你的脾氣也并不合于每一個人，應學人寬容。不要服飾不整，骯臟，身上有難聞的氣味。反之，服飾過于華麗、輕佻也會惹得旁人不快。
不要毫不掩飾地咳嗽、打嗝、吐痰等，也不要當眾修飾自己的容貌。
不要長幼無序，禮節(jié)應有度。不要不辭而別，離開時，應向主人告辭，表示謝意。昨天，我們去西餐廳學習了餐桌禮儀，在餐廳里我們犯了一個致命的錯誤。老師在之前反復強調：學習第一，享受美食第二，但我們偏偏是忘了這一條，完全忘記了要學習敬酒，只顧著要享受美食。為此我們挨了批評，這件事給了我一個教訓，對待事情嚴肅的人是不會做出這樣的事情來的。就座時，身體要端正，手肘不要放在桌面上，不可蹺足，與餐桌的距離以便于使用餐具為佳。餐臺上已擺好的餐具不要隨意擺弄。將餐巾對折輕輕放在膝上。回到學校后，老師讓我們謝了送我們來回的司機，我想我們平常也應該學著這樣，對許多的事或物應懷有感激的心，這也是起碼的禮儀也是對自己的尊重。吃西餐時大餐巾可對摺成三角形放在膝蓋上，抹嘴時，宜用餐巾角落的位置;離開座位時，可把餐巾摺好放在椅上或桌上;用餐后，應把餐巾摺好，放在餐盤的右邊;喝湯時忌發(fā)出聲音。喝湯后，湯匙不應放在碗中，應把湯匙拿起放在湯碟上。有關餐巾的使用問題，必須等大家都坐定之后，才可開始使用。餐巾攤開后，應該攤平放在大腿上，千萬不要放進領口。另外，餐巾的主要功能是防止食物弄臟衣服，以及擦掉嘴唇與手的油漬，請不要在忘記帶面紙的情況下，拿來擦鼻子，因為這樣既不典雅也不衛(wèi)生。高跟鞋是女士的最愛，但是穿高跟鞋走路確實是很痛苦的事。我們學著穿高跟鞋走路，學女士的坐姿，學遞送文件時的正確的姿勢，現(xiàn)在我才明白這些原本看來非常只容易的事情做起來是這么的難。
總之，這短段一周的實訓教讓我重新審視很多我以前的事情，實訓是短暫的，還有很多東西是要在以后的生活中學習的。
禮儀訓練實踐報告篇一
為期一周的禮儀實訓結束了,在這一周中我們在指導教師肖瑤肖老師的指導下完成了,在這期間我們練習了各種社交禮儀,我相信今天的學習會給我們以后的工作學習帶來很大的幫助。經過這一段時間的社交禮儀的學習,我學到了很多有關社交上的禮儀知識,對我個人素質的提高有很大的作用社交禮儀做為個人素質的重要體現(xiàn),應從個人形象與行為要求,社交人員的個人形象很重要,因為社交人員的個人形象,代表企業(yè)形象、產品形象、服務形象,在跨地區(qū)跨文化交往中代表民族形象、地方形象和國家形象。
一、實習目的通過學習社交禮儀,增強自身的素質修養(yǎng),使其與社會接軌,了解生活中禮儀的重要性和必要性。明確社交禮儀在現(xiàn)實中的運用。使自己掌握并熟練運用現(xiàn)代社交禮儀提高職業(yè)素養(yǎng),懂得塑造與個人風格相適應的專業(yè)形象。
二、實習內容時間:2011-6-13。
時間:2011-6-14針對商務禮儀的訓練,具體有以下禮儀。
1、坐立行走禮儀:(1優(yōu)雅的坐姿,男士和女士都是坐在凳子的3/2的位置,腰和背要挺直,坐下和起來時要整理自己的著裝,(2優(yōu)雅的站姿,老師教會了我們三中站姿,一種是手放在褲逢之間,腳尖分開45度,其次一種是腳和肩同寬,兩手放在背后,最后一種是腳跟肩同寬,手放在前面,右手放在左手上。(3優(yōu)雅的行姿,老師教會了我們行走時要抬頭挺胸,要對自己有信心。(4優(yōu)雅的蹲姿,男士下蹲就是兩腿上下,而女士就不同,應該捂住胸口,穿裙子的先把裙子往下拉平。
2、會見禮儀:(1遞送名片,首先給人遞名片要莊重。因為這是在“自我介紹”,也等于自己在對方面前“亮相”。較好的做法是用雙手遞上。其次,要準備好適量的名片,其三,收到別人名片時態(tài)度也要莊重,而且還應該做到尊稱對方的名片。合乎禮儀做法,是雙手接過對方名片,然后盡可能仔細看一邊,并小心收藏好,穿西裝的最好放在衣服內兜里。
卑,即先年長者后年幼者,先長輩后晚輩,先老師后學生,先已婚后未婚,先上級后下級,交際時如果人數(shù)較多,可以跟向近的的幾個握手,向其他人點頭示意。
(3擁抱,左腳向前,右腳在后,右手在上,左手在下。擁抱時最好離對方半步的樣子。
3、用餐禮儀,在用餐中也有很多禮儀,里面包括吃牛排有牛排叉,吃魚類有魚叉,吃沙拉有殺拉叉,喝酒有四種杯子,有開水杯,有紅酒杯,白酒杯,有香檳杯。這些在吃西餐中都不能弄錯。餐巾是用來放在腿上的,中途上廁所或有事刀叉是放在三點鐘方向或者放在五點鐘方向。
時間:2011-6月15日-16日。
我們做了現(xiàn)場面試,兩人一組,一人做考官,一人做面試者,在班級進行面試,首先考官作自我介紹,在說明公司和招聘的職位,和職位要求,再有面試者做簡短的自我介紹,介紹完畢,考官在問一些相關的問題,就這樣我們做了一個仿真似的模擬面試,這次活動使我們提前感受到了畢業(yè)后面臨的一個大的挑戰(zhàn),為以后做了充分的準備。
實習總結。
通過一周的社交禮儀實習,使我明白了很多人與人之間交流處世的方法,雖然我們在大學學習的主要是書本知識,但社交禮儀卻對我們將來對社會中有中要的自身價值的實現(xiàn)作用。禮儀是人們生活中和社會交往中約定俗成的,人們可以根據(jù)各式各樣的禮儀規(guī)范,正確的把握與外界的人際交往尺度,會理的處理好人與人之間的關系,如果沒有這些禮儀規(guī)范,往往會使人們在交往中感到手足無措,乃至失利于人,鬧出笑話,所以熟悉和掌握禮儀,就可以做到觸類旁通,待人接物恰到好處。禮儀是塑造形象的重要手段。在社會活動中。交談講究禮儀;可以變的文明;舉止講究禮儀;可以變的高雅,穿著講究禮儀,可以變得大方,行為講究禮儀,可以變得美好……只要講究禮儀,事情都做到恰到好處。總之一個人講究禮儀,就可以變得充滿魅力。
禮儀訓練實踐報告篇二
作為職業(yè)人，公司禮儀不只是要每位員工以得體的儀表、姿態(tài)、規(guī)范的行為舉止，而且更需要有良好的精神風貌。請大家記住，員工的形象即代表著我們的企業(yè)形象，而更重要的是沒有禮儀就沒有事業(yè)的成功!
迎賓儀式包括如下內容：
一是賓主雙方熱情見面。
二是向來賓獻花。
獻花者通常應為女青年，或少先隊員。
若來賓不止一人，可向每位來賓逐一獻花，也可以只向主賓或主賓夫婦獻花。
向主賓夫婦獻花時，可先獻花給女主賓，也可以同時向男女主賓獻花。
三是賓主雙方其他人員見面。
依照慣例，應當首先由主人陪同主賓來到東道主方面的主要迎賓人員面前，按其職位的高低，由高而低，一一將其介紹給主賓。
隨后，再由主賓陪同主人行至主要來訪人員的隊列前，按其職位的高低，由高而低，一一將其介紹給主人。
四是主人陪同來賓與歡迎隊伍見面。
在迎賓工作之中，要進行必要的先期準備，以求有備而行，有備無患。
1掌握基本狀況：一定要充分掌握迎賓對象的基本狀況。
來賓尤其是主賓的個人簡況。
例如，姓名、性別、年齡、籍貫、民族、單位、職務、職稱、學歷、學位、專業(yè)、專長、偏好、著述、知名度，等等。
必要時，還需要了解其婚姻、健康狀況，以及政治傾向與宗教信仰。
在了解來賓的具體人數(shù)時，不僅要務求準確無誤，而且應著重了解對方由何人負責、來賓之中有幾對夫婦，等等。
來賓此前有無正式來訪的記錄。
如果來賓，尤其是主賓此前前來進行過訪問，則在接待規(guī)格上要注意前后協(xié)調一致。
無特殊原因時，一般不宜隨意在迎賓時升格或降格。
來賓如能報出自己一方的計劃，例如，來訪的目的、來訪的行程、來訪的要求等等。
在力所能及的前提之下，應當在迎賓活動之中兼顧來賓一方的特殊要求，盡可能地對對方多加照顧。
2制定具體計劃：一定要詳盡制定迎接來賓的具體計劃，可有助于使接待工作避免疏漏，減少波折，更好地、按部就班地順利進行。
根據(jù)常規(guī)，它至少要包括迎送方式、交通工具、膳宿安排、工作日程、文娛活動、游覽、會談、會見、禮品準備、經費開支以及接待、陪同人員等各項基本內容。
單就迎賓而言，接待方亦應有備在先，最為重要的有五項內容。
即一是迎賓方式，二是迎賓人員，三是迎賓時間，四是迎賓地點，五是交通工具。
迎賓方式：要不要搞迎賓活動，如何安排迎賓活動。
怎樣進行好迎賓活動。
一定要精心選擇迎接來賓的迎賓人員，數(shù)量上要加以限制，身份上要大致相仿，職責上要劃分明確。
在迎賓工作中，現(xiàn)場操作進行得是否得當，乃是關鍵的一環(huán)。
時間問題：
1要預先由雙方約定清楚。
2要在來賓啟程前后再次予以確認。
3要提前到達迎賓地點。
地點問題：
1交通工具?？空尽?BR> 例如，機場、碼頭、火車站、長途汽車站，等等。
2來賓臨時下榻之處。
例如，賓館、飯店、旅館、招待所，等等。
3東道主一方用以迎賓的常規(guī)場所。
例如，廣場、大廳，等等。
4東道主的辦公地點門外。
例如，政府大院門口、辦公大樓門口、辦公室門口、會客廳門口，等等。
前三類地點多用以迎接異地來訪的客人。
其中的廣場，主要用以迎接貴賓。
第四類地點也就是辦公地點門外，則大多用以迎接本地來訪的客人。
確認來賓的身份。
通常有四種方法可行。
介紹禮儀的注意事項。
1、介紹時不可單指指人，而應掌心朝上，拇指微微張開，指尖向上。
2、被介紹者應面向對方。
介紹完畢后與對方握手問候，如：您好!很高興認識您!
3、避免對某個人特別是女性的過分贊揚。
4、坐著時，除職位高者、長輩和女士外，應起立。
但在會議、宴會進行中不必起立，被介紹人只要微笑點頭示意即可。
一、名片的遞交順序。
由近而遠。
由尊而卑。
二、名片的遞交。
起立上前雙手或右手遞送。
自我介紹不要舉高過于胸。
不要用手指夾給對方，將正面給予對方。
三、名片的接受。
起立、上前，雙手或右手接,閱讀一遍。
禮儀訓練實踐報告篇三
1、長者優(yōu)先。
2、女士優(yōu)先。
3、職位高者優(yōu)先。
握手禮儀的禁忌。
握手時，左手拿著東西或插在兜里。
不按順序，爭先恐后。
不能戴墨鏡、不能戴帽子、不能戴手套。
男士戴手套(社交場合女士可戴薄手套)。
戴墨鏡(有眼疾病或眼有缺陷除外)。
用左手或用雙手與異性握手。
交叉握手(與西方人握手視為十字架，不敬)。
拉來、推去或上下左右抖個不停。
長篇大論、點頭哈腰、過度客套。
只握指尖或只遞指尖。
手臟、濕、當場搓揩。
三心二意、面無表情、目光游移或旁觀。
前臺接待禮儀標準。
客人來到柜臺前，馬上放下正在處理的.文件，禮貌的問安，表現(xiàn)出曾受過專業(yè)訓練的風采，稱職及有能力為客人服務。
對客人的咨詢，應細心傾聽后再做解答。
解答問題要耐心，不能準確解答的應表示歉意:“對不起，請稍等，我?guī)湍鷨栆幌隆?，問完要向客人反饋?BR> 微笑面對每一個人。
一位職場成功人士曾半開玩笑地道出他的成功秘訣“如果長相不好，就讓自己有才氣;如果才氣也沒有，那就總是微笑。
微笑不僅能夠展示自己的自信，也向領導和同事傳遞了一個積極的態(tài)度，善于微笑的人在職場上獲取的北京上門按摩機會總是比別人多。
所以要學會微笑，對每一個和你打交道的人發(fā)自肺腑地微笑，充分地表現(xiàn)你的親合力。
前臺接待形象禮儀標準。
禮貌待客、熱情服務還不夠，酒店前臺接待人員還要注意自己形象禮儀規(guī)范，男士頭發(fā)不可過長，頭發(fā)不得油膩和有頭皮;女士頭發(fā)梳洗整齊,長發(fā)要捆綁好，不得戴太夸張的發(fā)飾，只宜輕巧大方的發(fā)飾,頭發(fā)不得掩蓋眼部或臉部。
面部修飾：男士不得蓄須，臉部要清爽宜人，口氣清新。
女士上崗要化淡妝，但是不得抹太多胭脂水粉，只宜稍作修飾，淡掃娥眉，輕涂口紅，輕抹胭脂便可。
身體修飾：不得留長指甲，女士不能涂鮮艷的指甲油;要經常洗澡，身上不得有異味，不能噴太多的香水。
前臺接待儀態(tài)禮儀標準。
前臺接待人員是企業(yè)的形象代言人;或稱企業(yè)的門面。
因此要求前臺接待小姐坐、立、行、走，端正自然，保持良好的精神風貌。
前臺接待人員在工作中要注意你的站姿、坐姿、體態(tài)語、目光和微笑等;在工作的時候，常帶著自然的笑容，表現(xiàn)出和藹可親的態(tài)度，能令客人覺得容易接近。
不得故作小動作，打哈欠要掩著口部，不要作出搔癢、挖鼻、掏耳、挑牙等不雅的動作。
不得表現(xiàn)懶散情緒，站姿要端正，不得搖擺身體，不得倚傍墻、柜而立或蹲在地上，不可歪頭歪身，及扮鬼臉作怪動作。
用詞適當，不可得罪客人，亦無須阿諛奉承，聲線要溫和，不可過大或過小，要清楚表達所要說的話;要始終保持微笑。
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來訪客人接待禮儀。
關于接待禮儀常識介紹順序。
關于倒茶接待禮儀常識。
吃飯接待禮儀常識。
禮儀訓練實踐報告篇四
2012年12月10日－2013年01月08日。
二、實習安排。
2012—2013學年第一學期13周--18周,每周一、二，共30學時。使學生掌握禮儀以下內容：
1、增加對城市軌道交通服務禮儀的感性認識。
2、熟悉禮儀的概念、作用和意義。
3、了解軌道交通服務禮儀的基本組成。
4、熟悉禮儀中儀容、儀表、儀態(tài)的具體要求。
5、掌握正確的站姿、坐姿、行姿、蹲姿、手姿（指引）。
6、準確掌握軌道交通服務禮儀的語言規(guī)范。
7、掌握城市軌道交通客運服務人員的工作禮儀。
三、禮儀設計。
（每位同學結合自己的實際情況，根據(jù)所學城市軌道交通服務禮儀知識，從儀容、儀表、儀態(tài)、語言禮儀等四個方面為自己設計一套服務禮儀要求，針對自己在專業(yè)禮儀方面的不足提出改進的意見。）。
在學習了諸多關于禮儀方面的知識之后，結合我自身的情況，我為自己設計的城市軌道交通服務禮儀如下，分別從儀容、儀表、儀態(tài)、語言禮儀等四個方面進行介紹：
首先是儀容儀表方面，鑒于我是一名21歲的男性地鐵服務人員，清潔、自然、大方，則是儀容的基本要求，儀表應該整潔、平靜，這些不僅能反映我的個人修養(yǎng)，也會直接影響我的服務品質。具體展開應該有：因為我佩戴眼鏡的緣故，所以佩戴近視眼鏡應該保持鏡片的清潔，經常擦拭鏡片，使之無污跡；對眉部的修飾做到不描眉；耳部修飾做到干凈、美觀；保持鼻腔清潔、鼻孔干凈、不能流鼻涕，鼻液用紙巾或是手帕擦拭；口部修飾方面做到包括牙齒清潔健康，口腔干凈清潔，工作時不嚼口香糖。保持在每天上班前凈面，不留胡須。符合男性發(fā)部修飾的要求，做到潔凈整齊、長短適中、發(fā)型得體、美觀大方，在崗期間堅決不染不燙頭發(fā)，使發(fā)型保持前不遮眉，側不遮耳，后不觸領的狀態(tài)。工作時間穿著統(tǒng)一發(fā)放的制服，扣上制服上全部紐扣，不可隨意解扣，時刻注意保持儀表完好；穿著統(tǒng)一發(fā)放的襯衣，保持襯衫領口和袖口保持潔凈、襯衫領子挺刮平整，襯衫下擺應塞入褲子里，襯衫袖口扣上，襯衫領口敞開。穿著皮鞋，不能穿旅游鞋、輕便鞋、涼鞋或雨鞋。工號牌佩戴在左胸上方，工號牌的下端與左胸的口袋上口平齊。佩戴款式自然大方的手表。工作期間不佩戴耳環(huán)、耳釘。
再者是儀態(tài)。我作為一名合格的地鐵服務人員應該使用車站服務人員應用標準、規(guī)范的語言、動作、神態(tài)為乘客服務，用體態(tài)語言向乘客傳達良好工作狀態(tài)。對一些特定動作也制定了一些相應的要求，在站姿上做到頭部微微抬起，面部朝向正前方，雙目平視，下傾微微內收，背部挺直，雙肩平正，張開雙手虎口交叉疊握，左手在上右手在下，雙肩自然下垂，放于身前，兩腳平行分開，約與肩同寬。在坐姿方面上身要保持與站姿相同的挺拔，不能倚靠椅子靠背，保持頭正肩平，上身也不要過分前傾，分開雙腿，距離與肩同寬，雙手搭握，自然放于腿上。在行走時要保持良好的走姿，昂首挺胸、雙目平視前方、表情自然，重心放準，雙肩齊平，上身挺直，兩臂自然擺動，走成一條直線，兩腳落地的距離大約為一個腳長，即前腳的腳跟距后腳腳尖一個腳的長度，約為40cm，行走速度應保持均勻平穩(wěn)。蹲下時使用半蹲式蹲姿。為乘客指引時需要使用手掌而不是手指，五指并攏，掌心向上，在表示后面的方位時，左腳或右腳向后退半步，在上身向左或右轉身的同時，做出指引動作。
在語言上，因為語言是可以直接滿足乘客需求的服務，所以我在設計自己的服務禮儀時也特別地注重語言技巧的制定，當然規(guī)范用語是講究語言技巧的前提。語言需要親切熱情，對乘客說話不能用命令式的口氣，要用商量的口氣希望乘客配合自己的工作。在向乘客解釋一個問題的時候，言詞不能有責備的口氣，應以委婉的言詞達到提醒乘客的目的，讓乘客得到理解。在處理矛盾的時候，說話辦事要恰到好處，不該說的話不說，不該做的事不做，不該多說話的時候要控制自己的情緒，不要讓矛盾激化。在乘務活動中，說話辦事要給自己留有余地。在向乘客解釋問題的時候，語言幽默可以使乘客聽聽了感到心情愉快，樂于接受。還是在處理的時候，不要先責備乘客，首先找自身有什么不足，然后向乘客解釋問題。在使用這些技巧的時候也要注意自身的語調的控制，這樣才能達到其理想的效果。
雖然在這四個方面對自己提出了許多要求是因為自己對這諸多的要求并沒有完全的掌握，但是也充分顯示了自己對于城市軌道交通服務禮儀的充分重視。
四、實習思考與討論題。
1、城市軌道交通服務禮儀中哪些方面容易被工作人員忽視？
總的來說可以有4點方面：儀容、儀表、儀態(tài)以及語言，因為可能被忽視的通常都是些小細節(jié)，所以也并不是所有的標準都不能達到，在下面的討論中涉及到了其中所有可能被忽視的小問題。
2、儀容、儀表、儀態(tài)禁忌與注意事項？
儀容一般指人的容貌或是人的自然形象。雖然每個人的容貌是先天不同的，但清潔、自然、大方，則是儀容的基本要求，而不會因人而異。儀表是在個人自然體型基礎上的外在包裝。儀表主要表現(xiàn)在衣著穿戴上，要求整潔、平靜，車站服務員的制服應該統(tǒng)一標志佩戴位置。一個人的儀容儀表往往地與他的生活情調、思想修養(yǎng)、道德品質和文明程度相關，服務人員的儀容儀表會直接影響到服務的質量。
車站服務人員在崗位上必須按照禮儀要求，對自己的儀容進行必要的修飾和維護，給乘客留下美的映象。儀容修飾的重點包括面部修飾、發(fā)部修飾和化妝修飾。
面部修飾的要求是：形象端正，不刻意修飾，宜自然、大方、掌握化妝技巧。面部修飾包括眼部修飾、眉部修飾、耳部修飾、鼻部修飾和口部修飾。眼部修飾的標準：潔凈、衛(wèi)生、美觀。車站服務員一律不得戴墨鏡上崗。佩戴近視眼鏡應該保持鏡片的清潔，經常擦拭鏡片，使之無污跡。
眉部修飾的標準：清潔、美觀。要求車站服務員做到男士不描眉，女士不紋眉。
耳部修飾的標準是干凈、美觀。保持鼻腔清潔、鼻孔干凈、不能流鼻涕，鼻液用紙巾或是手帕擦拭，經常修剪鼻毛。
口部修飾包括牙齒清潔健康，口腔干凈清潔。服務人員禁止在工作時嚼口香糖。男服務員應該每天凈面，不得留須。
車站服務人員的發(fā)部修飾要求潔凈整齊、長短適中、發(fā)型得體、美觀大方。男士發(fā)型要求：不可剃光頭，不可留長發(fā)，不燙發(fā)，不可本色以外的顏色，不戴假發(fā)套，不留長鬢角，不做“爆炸型”、“馬鬃型”等怪異的發(fā)型；前不遮眉，側不遮耳，后不觸領。
禮儀訓練實踐報告篇五
公關人員接觸到的人最為廣泛，而且經常代表企業(yè)出席各種場合，現(xiàn)代禮儀是公關人員的必修課程，每一個細節(jié)的完美體現(xiàn)都代表著企業(yè)的形象，力求完美也就成了一名優(yōu)秀公關人員所追求的，關于禮儀的社會實踐報告。學好現(xiàn)代公關禮儀對我們今后的為人處事都起著重要的作用。
一、塑造形象：是現(xiàn)代社交禮儀的第一職能，包括塑造個人形象和組織形象兩個方面。
三、聯(lián)絡感情：是現(xiàn)代社交禮儀的第三職能，其中最重要的情感特征是真誠。以真誠的心換取他人之心；以真誠的行為款待他人；以真誠的語言取悅他人。真誠是社交成功的一半，所以在社交場合，尤其需要付出一顆真誠的心，方能收獲溫暖。
四、增進友誼：是現(xiàn)代社交禮儀的第四職能。社交禮儀的原則：
一、真誠尊重的原則：真誠是對人對事的一種實事求是的態(tài)度，是待人真心真意的友善表現(xiàn)，真誠和尊重首先表現(xiàn)為對人不說謊、不虛偽、不騙人、不侮辱人，所謂：xxx騙人一次，終身無友xxx。；其實表現(xiàn)為對他人的正確認識，相信他人，尊重他人，所謂心底無私天地寬，真誠的奉獻，才有豐碩的收獲，只有真誠尊重方能使雙方心心相印，友誼地久天長。
二、平等適度的原則：平等在交往中，表現(xiàn)為不要驕狂，不要我行我素，不要自以為是，不要厚此薄彼，更不要傲視一切，目空無人，更不能以貌取人，或以職業(yè)、地位、權勢壓人，而是應該處處時時平等謙虛待人，唯有此，才能結交更多的朋友。適度的原則是交往中把握分寸，根據(jù)具體情況，具體情境而行使相應的禮儀，如在與人交往時，既要彬彬有禮，又不能低三下四；既要熱情大方，又不能輕浮諂諛，要自尊不要自負，要坦誠但不能粗魯，要信人但不要輕信，要活潑但不能輕浮。
三、自信自律的原則：自信是社交場合的一份很可貴的心理素質，一個有充分信心的人，才能在交往中不卑不亢、落落大方，遇強者不自慚，遇到磨難不氣餒，遇到侮辱敢于挺身反擊，遇到弱者會伸出援助之手。
一、語言類禮儀：可分為語音類、口語類和書面類三種禮儀形式。語音類：是通過不同的語音來表示禮儀的意思，即通過聲音的高低、音色、語速、聲調等來暗示不同的意義。先聲音表達要讓人感到真實、樸實、自然；其次音量要控制得當，需輕柔時勿高昂，需低沉時勿喧嘩；再次音調要注意抑揚頓挫、和諧有致，社會實踐報告《關于禮儀的社會實踐報告》?？陬^類：通過口頭語言的方式表達的各種禮儀，即以談話的方式表示禮節(jié)。表達要注意時間原則、地點原則、對象原則。書面類：是通過書面語的方式表達的禮儀，用于非面對面人際交往時所運用的。通過感謝信、賀電、函電、唁電、請柬、祝辭等書信形式來傳情達意。其二大特點：一是禮節(jié)性；二是規(guī)范性。
二、身體語言類：分為表情語言和動作語言。表情語言類：通過人的臉部各種各樣的表情來傳遞的禮儀，人的臉部是人世間最豐富多情的一道風景線，包括眼、眉、嘴、鼻、顏面肌肉的各種變化以及整個頭部的姿勢等。比如人的眼睛是人的表情語言中語匯最豐富的，xxx眼語xxx是像靈魂的一面鏡子，通過其可以觀察到對方是否喜歡你、支持你。所謂深沉的注視表示崇敬，橫眉冷眼指仇敵，眉來眼去指情人暗送秋波。動作語言類：通過人的各種身體的動作傳達禮儀。人的身體動作非常多，有手語、肩語、腿語、腰語、足語等。其中手語是語義中最豐富的動作語言，如用大拇指表示贊揚、了不起；伸出小拇指表示鄙視；在人背后指點表示不禮貌；拇指朝上表示好，朝下表示壞；向上同時伸出中指和食指成xxxvxxx字，表示勝利；用拇指和食指圈成xxxoxxx形表示ok。
三、飾物語言類：通過服飾、物品等語言符號表達一定的思想和情感意義的禮儀行為。一種是由服裝、飾物化妝美容等代表的禮儀，一種是通過各種物品代表的禮儀。首先，服飾和物品昭示著社會風尚。其次，服飾和物品是一種情感的象征。再次，服飾和物品是一種美的演繹。
一、內外區(qū)分：國內禮儀和涉外禮儀兩大種，著重于禮儀服務的對象的內外區(qū)別。前者指本國范圍內通行的一些禮儀規(guī)范和區(qū)域特征；后者指參與外事活動應遵循的禮儀規(guī)范。
禮儀訓練實踐報告篇六
專業(yè)班級。
指導教師。
營銷1031。
一、實習目的本次溝通實務實習的設計主要是以我們市場營銷專業(yè)的學生為培養(yǎng)目標，以溝通實務的特點及其在專業(yè)知識結構中的地位為指導思想。通過溝通實務的學習與實訓活動，使我們掌握溝通的相關知識及核心技能，強化與人溝通交流的意識；掌握各種實用的溝通技巧。
本次實習旨在全面提高我們的溝通能力、溝通技巧和銷售能力，從而成為適應現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展需要、具有良好的職業(yè)素養(yǎng)的職業(yè)人。
二、實習內容。
這一周的實習，在一開始的時候我們男生學習了怎么樣系領帶，女生學習了畫職業(yè)妝。這些對我們以后走向職場有很大的幫助。然后我們學習寫企業(yè)的基本文書、求職信以及撰寫并設計個人履歷表。通過這些訓練，使我們學會了以書面方式與人溝通。通過老師對求職溝通及禮儀的講解以及我們的訓練，使我們建立了求職的自信心和陽光心態(tài)，掌握了上午禮儀中個人形象的相關知識，使我們的言談舉止更合乎規(guī)范。最后我們觀看了有關溝通方面的講座并進行了練習，是我們的理論和實踐都進一步增強，加深了對溝通實務的實踐能力的掌握。
三、實習時間及地點。
時間：2012年5月28日——2012年6月1日地點：辦126室。
四、實習感想。
通過這一周的溝通實務學習，使我收獲頗豐。有一句話說好“沒有規(guī)矩，不成方圓?！币虼俗鍪裁词虑槎家幸?guī)矩。禮儀作為人與人之間溝通交流的準則，是尊重彼此的需要。禮儀可以建立自尊、增強自重、自信、自愛、為社會的人際交往鋪平道路，處理好各種關系.通過這次的實習，我們了解到，在人才招聘會上，言談儒雅、服飾得體、儀表端莊、神態(tài)大方、禮儀到位的大學生更能受到用人單位的青睞。學習大學生禮儀有助于提高我們的文明素質。加強禮儀的訓練，有助于提高我們的自身修養(yǎng)，促使我們從一點一滴小事著眼，從檢點一舉一動自身行為著手，逐步提高自身修養(yǎng)。
老師在上課的時候教給我們很多平時應該注意的事情。比如說領帶的系法、女生畫職業(yè)妝、以及怎么與領導相處。這是我感受到禮儀不僅可以美化人生，而且可以培養(yǎng)人們的社會性，同時還是社會生活和交往的需要。孟德斯鳩曾經說過：“我們有禮貌是因為自尊?！薄岸Y貌使有禮貌的人喜悅，也使那些受人禮貌招待的人喜悅?！币粋€知書不達禮，知識水準和道德水準嚴重不協(xié)調的學生，不可能成為一個被社會認可的人才。要想被社會認可，我們不僅應有高水平的專業(yè)知識，還必須有良好的道德品質修養(yǎng)和禮儀修養(yǎng)。禮儀是良好品德修養(yǎng)的表現(xiàn)形式，也是良好道德品質養(yǎng)成重要途徑之一，良好的道德品質需用“禮”的方式去體現(xiàn)。
學習商務禮儀過程中能提高自身的業(yè)務能力與交際能力。這次的溝通與實務。
營銷1031的實習，老師從坐姿，站姿，握手，微笑，遞名片等一系列在日常的商務交往中經常碰到的細節(jié)所出現(xiàn)的問題進行講解。引導同學去學習，并且通過一邊教學，一邊教導我們該怎么做，讓我深刻體會到禮儀的重要性。
一個人的教養(yǎng)、風度與魅力，能更好地體現(xiàn)一個人對他人和社會的認知水平和尊重程度，從而使個人的學識，修養(yǎng)和價值得到社會的認可和尊重。而這些是與講究禮儀，遵從禮儀規(guī)范密切相關的。適度、恰當?shù)亩Y儀不僅能給公眾以可親可敬、可合作、可交往的信任和欲望，而且會使與公眾的合作過程充滿和諧與成功。正如老師所講,溝通實務這門課,旨在全面提高我們的溝通能力、溝通技巧和銷售能力，從而成為適應現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展需要、具有良好的職業(yè)素養(yǎng)的職業(yè)人。
五、結束語。
非常感謝學校以及我們的王老師，張老師給我們這次溝通實務實習的機會。使我們明白了職場中的兩大基本原則：一是要擺正位置，二是要端正態(tài)度。所謂“在何位置思何職”，是什么身份就要做符合身份的事才合宜。比如要分清上級和下級，長輩和晚輩，主人和客人等等關系。干什么做什么，干什么說什么，干什么像什么，使我們成為一名合格的適應企業(yè)需要的有良好職業(yè)素養(yǎng)的職業(yè)人。
六、參考文獻。
禮儀訓練實踐報告篇七
本周，我們進行了旅游社交禮儀的校內實訓。通過這一周的學習，我感觸頗深，受益匪淺。我們生活在現(xiàn)代社會，文明程度正在一天一天的提高，這樣就促進了人的素質的提高。那么，高素質的人對禮儀文化也就更加的重視。所以，在當今社會學習現(xiàn)代社交禮儀具有深遠的意義。
什么是禮儀?禮儀是人類為維系社會正常生活而要求人們共同遵守的最基本的道德規(guī)范，是人們在長期共同生活和相互交往中逐漸形成的。而且以風俗、習慣和傳統(tǒng)等方式固定下來。對一個人來說，禮儀代表著一個人的思想道德水平、文化修養(yǎng)和交際能力的高低;對一個社會來說，禮儀是這個國家的社會文明程度、道德風尚和生活習慣的體現(xiàn)。我們要重視禮儀教育，并讓它成為道德實踐的一個重要內容。
禮儀教育的內容非常廣泛，涵蓋著社會的各個方面。從內容上來說，有儀容、舉止、表情、服飾、談吐、待人接物等;從對象上來說，有個人禮儀、公共場合禮儀、做客禮儀、餐桌禮儀、饋贈禮儀、文明交往等。這些禮儀教育，都是旨在讓人們互相尊重，告別不文明的行為。
禮儀雖然繁瑣復雜，但也是有其基本原則的。首先是敬人，要做到積極主動，禮貌待人。不能傲慢無禮，狂妄自大;其次是自律，要做到嚴格要求自己，懂得自我約束;再次是適度，要做到做事得體，學會掌握分寸;最后是真誠，要做到以誠待人，誠實守信。
中國自古以來就被譽為“禮儀之邦”，我們作為炎黃子孫，更應該好好學習禮儀。
二、社交禮儀的規(guī)范。
1、什么是禮儀。
禮儀是在人際交往中，以一定的、約定俗成的程序方式來表現(xiàn)的律己敬人的過程，涉及穿著、交往、溝通、情商等內容。從個人修養(yǎng)的角度來看，禮儀可以說是一個人內在修養(yǎng)和素質的外在表現(xiàn)。從交際的角度來看，禮儀可以說是人際交往中適用的一種藝術、一種交際方式或交際方法，是人際交往中約定俗成的示人以尊重、友好的習慣做法.。從傳播的角度來看，禮儀可以說是在人際交往中進行相互溝通的技巧?？梢源笾路譃檎斩Y儀、商務禮儀、服務禮儀、社交禮儀、涉外禮儀等五大分支。
2、3a原則是什么。
3a原則，是商務禮儀的立足之本，是美國學者布吉尼教授提出來的。3a原則實際上是強調在商務交往中處理人際關系最重要的需要注意的問題。第一3a原則告訴我們在商務交往中不能只見到物而忘掉人。強調人的重要性，要注意人際關系的處理，不然就會影響商務交往的效果。3a原則是講對交往對象尊重的三大途徑。第一、接受對方，寬一待人，不要難為對方，讓對方難看，客人永遠是對的。比如在交談時有“三不準”，不要打斷別人，不要輕易的補充對方，不要隨意更正對方。因為事物的答案有時不止一個。第二、重視對方。欣賞對方。要看到對方的優(yōu)點，不要專找對方的缺點，更不能當眾指正。重視對方的技巧有：一是在人際交往中要善于使用尊稱，稱行政職務，技術職稱。二是記住對方。比如接過名片要看，記不住時不要張冠李戴。第三、贊美對方。對交往對象應該給予的一種贊美和肯定，懂得欣賞別人的人實際上是在欣賞自己。贊美對方也有技巧：一是實事求是，不能太夸張;二是適應對方，要夸到點子上。
3、禮儀的基本原則。
第一是敬人，要做到積極主動，禮貌待人。不能傲慢無禮，狂妄自大;第二是自律，要做到嚴格要求自己，懂得自我約束;第三是適度，要做到做事得體，學會掌握分寸;第四是真誠，要做到以誠待人，誠實守信。
(二)儀容儀表禮儀。
1、儀容具體內容及修飾美的基本原則。
儀容，通常是指人的外觀、外貌。其中的重點，則是指人的容貌。在人際交往中，每個人的儀容都會引起交往對象的特別關注，并將影響到對方對自己的整體評價。在個人的儀表問題之中，儀容是重點之中的重點。
為了維護自我形象，有必要修飾儀容。在儀容的修飾方面要注意五點事項：其一，是儀容要干凈。要勤洗澡、勤洗臉，脖頸、手都應該干干凈凈，并經常注意去除眼角、口角及鼻孔的分泌物。要換衣服，消除身體異味，有狐臭要搽藥品或及早治療。其二，是儀容應當整潔。整潔，即整齊潔凈、清爽。要使儀容整潔，重在持之以恒。這一條，與自我形象的優(yōu)劣關系極大。其三，是儀容應當衛(wèi)生。講究衛(wèi)生，是公民的義務。注意口腔衛(wèi)生，早晚刷牙，飯后嗽口，不能當著客人面嚼口香糖。指甲要常剪，頭發(fā)按時理，不得蓬頭垢面，體味熏人。這是每個人都應當自覺做好的。其四，是儀容應當簡約。儀容既要修飾，但又忌諱標新立異，簡練、樸素最好。其五，是儀容應當端莊。儀容莊重大方，斯文雅氣，不僅會給人以美感，而且易于使自己贏得他人的信任。相形之下，將儀容修飾得花里胡哨、輕浮怪誕，是得不償失的。
2、儀表的具體內容及男士和女士的著裝要求。
儀表是人的外表的綜合，包括人的形體、容貌、健康狀況、姿態(tài)、舉止、服飾、風度等方面，是人舉止風度的外在體現(xiàn)。風度是指舉止行為、待人接物時，一個人的德才學識等各方面的內在修養(yǎng)的外在表現(xiàn)。風度是構成儀表的核心要素。
男士的著裝要求：男士在正式場合宜選深色毛料的的正式西服;服裝必須合身，袖長至手腕，褲長至腳面，內衣不能外露，領帶不能系歪;衣褲無污垢、油漬、異味;衣褲不起皺，要上衣平整，褲線筆挺;衣服款式要簡練、高雅，線條要自然流暢。
女士的著裝要求：女士在正式場合宜選職業(yè)套裝;服裝必須合身，搭配要自然得體;衣服要保持整潔，無污垢、油漬、異味;衣服要熨平，不能有褶皺;穿著要給人自然流暢之感。
(三)儀態(tài)禮儀。
1、站姿、坐姿、走姿具體要領。
站姿：身體與地面垂直，重心放在兩個前腳掌。頭正、頸直、兩眼平視前方，嘴微閉、挺胸、收腹、兩臂自然下垂，手指并攏、自然微曲，中指壓褲縫，兩腿挺直，膝蓋相碰，腳跟并攏，兩腳張開成45度或60度夾角，從整體上給人精神飽滿的感覺。
坐姿：挺直上身，頭部端正，目視前方，或面向交談對象。一般情況下，不要靠椅背，只有在無人時，才可以靠椅背。雙腿并攏，男士可以略微張開。上身與大腿，大腿與小腿，應為直角。通常不坐滿椅子，只占據(jù)椅子的2/3。
走姿：走時目光平視，身子立直，頭正頸直，面朝前方，挺胸收腹。兩臂自然下垂，前后自然擺動，前擺向里折約35度，后擺向后約45度。身體平穩(wěn)，使全身看起來像一條直線。起步要前傾，重心在前，落在前移的那只腳掌上。當前腿落地后腿離地時，膝蓋一定要伸直，踏下時再稍微松弛。
2、手勢、目光、微笑具體要領。
手勢：手勢不宜過多，幅度不宜過大;注意手勢的區(qū)域性差異;注意錯誤手勢，如指指點點、隨意擺手、端起雙臂、雙手抱頭、擺弄手指、手插口袋、搔首弄姿。在崗位上工作時，有人習慣撫摸自己的身體，如摸臉、擦眼、搔頭、剜鼻、剔牙、抓癢、搓泥。這會給別人留下缺乏公德意識，不講究衛(wèi)生，個人素質極其低下的印象。
目光：目光注視范圍主要有兩種，一種是公務注視范圍，一種是社交注視范圍。公務注視是指在洽談業(yè)務、貿易談判或者磋商問題時所使用的一種注視。這個區(qū)域是以兩眼為底線、額中為頂點形成的一個三角區(qū)。如果你看著對方這個區(qū)域就會顯得嚴肅認真，對方也會覺得你有誠意。在交談時如果目光總是落在這個注視區(qū)域，你就會把握住談話的主動權和控制權。社交注視是指在輕松地聚會上所使用的一種注視。其范圍是以兩眼為上線、唇部為下頂點所形成的倒三角形區(qū)域，通常在一般的商務交往場所使用這種注視，當你和人談話時注視著對方的這個部位，能給人一種平等而輕松的感覺，可以創(chuàng)造出一種良好的社交氣氛。
微笑：微笑要顯得真誠，不夸張，不做作，面部表情不僵硬，給人一種輕松、自然、清新之感。
三、實訓感受。
短短一周的旅游社交禮儀實訓結束了。經過這一周的社交禮儀學習，我學到了很多，也感受了很多。通過學習，我知道了禮儀是在人際交往中必須遵守的一種慣例，是一種習慣形式，是人與人在交往當中約定俗成的一種習慣做法。禮儀對規(guī)范人們的社會行為、協(xié)調人際關系、促進人類社會的發(fā)展具有積極的作用。人們只有根據(jù)各種各樣的禮儀規(guī)范，來正確把握與他人的人際交往尺度，才能合理的處理好人與人之間的關系，共同營造良好融洽的氣氛，維持關系的穩(wěn)定和發(fā)展。
學習禮儀是社會的需要，文明的社會，呈現(xiàn)出的是安定、和諧。每個人都重視禮儀，遵守社會道德，遵守人與人之間交往的基本原則，社會就會變得更加的安定和和諧。同時，學習禮儀也是個人的需要，禮儀是一個人不可缺少的一種素質，每個人都行使禮儀，感情就會更加容易溝通，進而幫助人們順利發(fā)展事業(yè)。
所以，學習社交禮儀對我們當代大學生有著重要的意義。首先，學習社交禮儀，有助于我們建立融洽的人際關系，以便更好地走進社會;其次，學習社交禮儀，可以正確影響我們的人生觀、價值觀、世界觀等;最后，學習社交禮儀，能提高我們的文明程度，強化我們的文明行為，有助于我們的思想道德教育。我們現(xiàn)在大多是獨生子女，很多學生都是以自我為中心，缺少對他人的尊重。所以，學習社交禮儀對我們的成長是有其重要作用的。
我們還有一年就要即將畢業(yè)，很快我們就要走進社會這個復雜的圈子。找工作、與他人溝通，都要用到社交禮儀。只有尊重他人，注重禮儀，才能在這個社會立足。我們現(xiàn)在在學校中學到的只是理論知識，更重要的是如何把我們所學的禮儀知識應用到今后的實踐當中去。我相信，良好的禮儀習慣會讓我們今后的路越走越寬。
禮儀訓練實踐報告篇八
第一周我們首先進行了全體會議，老師給我們講述了這學期我們實習的主要內容和注意的事項。第一節(jié)課我們所完成的內容是每班進行四到六人的小組分配，每組要完成禮儀的ppt，每個人要完成有關禮儀的一項相關知識進行講解。我們小組分別通過面試禮儀，站姿禮儀，蹲姿禮儀和電話接聽禮儀四個方面進行禮儀講解。我通過查找資料對站姿禮儀進行了詳細的分解，站立是人們生活交往中的一種最基本的舉止，是生活靜力造型的動作。優(yōu)美而典雅的造型，是優(yōu)雅舉止的基礎。男士要求“站如松”，剛毅灑脫；女士則應秀雅優(yōu)美，亭亭玉立。
訓練符合禮儀規(guī)范的站姿，是培養(yǎng)儀態(tài)美的起點，其動作要領也是培養(yǎng)其他優(yōu)美儀態(tài)的基礎。我進行了多方面的講解，主要包括正確的基本站姿要求包括手位和腳位的正確規(guī)范，幾種基本站姿包括男士的基本站姿和女士的基本站姿，站姿注意的事項，最后講述了站姿的幾種訓練。通過這節(jié)課對禮儀的具體講解與分析，我進一步更加全面的掌握禮儀的相關知識。同時在日常生活中我更加注意自己的儀表和儀容，學以致用，更加完善自己。
2、禮儀場景模擬。
通過上節(jié)課的學習，我掌握關于禮儀的相關知識和理論。第二節(jié)課我們將要進行對上節(jié)課所講述的內容進行禮儀場景模擬，我們這組所設定的場景是在面試整個過程，通過接到面試通知，準備面試和面試過程更好的完成禮儀實踐，充分的把上節(jié)課所講述的內容融入在場景模擬中。這兩節(jié)課分別通過對禮儀相關知識的講解到對禮儀場景的模擬的過程中，讓我們在掌握禮儀知識的同時要運用在我們日常的的生活中，這樣才能更好的提升自己的外在形象和內在修養(yǎng)。這次實習課對我來說讓我受益匪淺，我會時刻嚴格要求自己的儀容儀態(tài)，把禮儀滲透在自己的生活中的每個細節(jié)中。
二、實踐心得。
今年我們實習課舉行了本學期的禮儀實習，雖然只有作有關的禮儀的ppt，還有禮儀場景實踐模擬等，但卻是令我受益匪淺。同學們做的禮儀知識涉及的范圍都很廣泛，比如禮儀與禮節(jié)的區(qū)別，交際禮儀的種類包括日常交際禮儀和公共場合交際禮儀，交際禮儀的特點和作用，日常交際禮遇，見面時的禮節(jié)，談話時應注意的禮貌，參加宴請應注意的禮貌等等，同學們不僅講解了禮儀的各種知識，也模擬了很多工作場合的各種技巧、說話方式以及注意事項。更重要的是使我的個人見解得到了提升，使我對以后的工作和學習中都很大的幫助，對自己今后的工作和單位形象有著很大的提高。
在工作中，我們的一言一行，一舉一動都有各自的禮儀規(guī)范，都是我們不能忽略的，而這些禮儀是最能體現(xiàn)我們的素質和對待工作的態(tài)度。也是我們最不能忽略的地方。有時一個小小的細節(jié)都可能成為成敗的主要因素。
通過學習，讓我懂了很多，也讓我了解了很多以前沒有了解的東西，發(fā)現(xiàn)了自己的不足。而這些東西正是我們現(xiàn)在最需要的東西。讓我們知道了怎樣做才能做到互相地尊重。通過學習讓我意識到以前忽略的這些問題會給我們造成很多的負面影響。通過學習，我覺得我們在平時的工作中應認真的做到“注重細節(jié)，追求完美”，力求做好每一件事。
“禮儀”就是行為規(guī)范，無規(guī)矩不成方圓，規(guī)范就是標準。禮儀，其實就是待人接物的標準化做法?！敖甜B(yǎng)體現(xiàn)于細節(jié)，細節(jié)展示素質”。其實規(guī)范也是展示于細節(jié)的，在任何情況下，我們都要從細節(jié)出發(fā)，從小事著手。
所以我們強調禮儀，它是交往藝術，它是溝通技巧，它是行為規(guī)范。
俗話也說：“沒有規(guī)矩，不成方圓”。所以做任何事情，都應有一定之規(guī)。禮儀就是一種在人與人交往中的行為準則和規(guī)范，也是互相尊重的需要。平時在與人的交往中，特別是在與熟人的交往中，總以為不要講究這一套，粗魯一點沒關系。但是通過學習禮儀，發(fā)現(xiàn)這長期以來心中的觀念是不正確的。其實禮儀對每個人來說都是非常重要，無論是新朋好友還是工作上人與人直接的交往都離不開禮儀。禮儀體現(xiàn)著一個人道德修養(yǎng)。一個人若無禮可行，那么他在工作與學習上也很難順利進行，因為無禮寸步難行。
禮儀說到底就是尊重，尊重別人，同時也能獲得他人尊重。良好的禮儀會給別人留下很好的印象，進而促進相互間的溝通和交流。尊重與信任，無論在工作、學習和生活上，都尤為重要。沒有什么比信任更為重要了。歸根結底，還是有著良好的的禮儀才能引領我們走向更美好的生活。良好的禮儀能夠讓我們在工作上表現(xiàn)出良好的形象，在與客戶洽談的時候還能代表公司的良好形象。良好的禮儀也是人際關系的潤滑劑，可以融洽人與人之間的關系，從而達成合作。
通過這次的禮儀實習，讓我從真正的意義上理解禮儀的含義。禮儀就是一種人際交往與社會交往中所必備的良好行為規(guī)范，是個人道德修養(yǎng)的充分體現(xiàn)。禮儀不僅僅表現(xiàn)在個人形象方面，還關系到企業(yè)形象方面。從個人而言；好的禮儀素質不僅可以提高人的個人修養(yǎng)，還能有利于自身的交往與溝通，從而使人獲得良好的人際關系。從企業(yè)而言；可以樹立企業(yè)形象，提高客戶的滿意度與美譽度，最終達到企業(yè)經濟效益的目的。
總之，此次禮儀實習讓我受益匪淺，中國自古就是禮儀之邦，禮儀就在你我身邊。今后更將注重自身禮儀的培訓，加強自身道德修養(yǎng)。我將在工作中更加努力，并學以至用。
禮儀訓練實踐報告篇九
社交禮儀是指人際交往中最基本的行為規(guī)范，基本素質和交際能力等。對人際交往，不僅應當積極參加，而且還必須遵守基本的交往禮儀。社交禮儀是我們融入社會的一個基本要求，是一個人的臉面?？追蜃釉f過：_不學禮，無以立。_就是說一個人要有所成就，就必須從學禮開始?？梢姡Y儀對培養(yǎng)文明有禮、道德高尚的高素質人才有著十分重要的意義。身居禮儀之邦，應為禮儀之民。知書達禮，待人以禮應當是當代大學生的一個基本素養(yǎng)。
由于禮儀的多樣性以及和應用的場合有關，不太好對禮儀作太多的一般性的概括，僅僅說一說一些少的但比較通用的社交禮儀。如儀表禮儀，舉止禮儀，談吐禮儀等。這三種禮儀是即統(tǒng)一又獨立的關系，它們大體上雖然都是禮儀，也有一些應當共同遵守的一些條條框框，但是在很多細節(jié)上面還是有很多的不同。
儀表禮儀當然就是說形象的問題，整潔、美觀、得體是公關人員著裝的基本禮儀規(guī)范。具體來說，即要與自身形象相和諧與出入場所相和諧，與著衣色彩相和諧，與穿著搭配相和諧。衣著應與自身形象相和諧。
其次是舉止禮儀：要塑造良好的交際形象，必須講究禮貌禮節(jié)，為此，就必須注意你的行為舉止。舉止禮儀是自我心誠的表現(xiàn)，一個人的外在舉止行動可直接表明他的態(tài)度。做到彬彬有禮，落落大方，遵守一般的進退禮節(jié)，盡量避免各種不禮貌、不文明習慣。
最后是談吐禮儀：交談時要注意語速和音量大小，要盡可能吐字清晰，不快不慢。講話時聲音要適中，以對方能夠聽清和不妨礙他人交談為宜。交談時要尊重對方、謙虛禮讓。善于理解對方，然后因勢利導地談論話題。對別人的談話，我們應當認真傾聽，并鼓勵引導對方闡明自己的思想。要避免一切直接觸犯他人感情的話。在自己的言談中，要避免一切獨斷自是的言論。要委婉含蓄，表達巧妙。二要善于傾聽，給別人以說話的機會。這樣才能在聽取別人談話的同時，獲得對方的好感。三要坦率誠懇，切忌過分客氣。四要詼諧幽默，避開矛盾的鋒芒。
忌談話題與人交談時，一般不要涉及疾病、死亡等不愉快的事，更要注意回避對方的隱私。對一般人，不徑直詢問他的履歷、工資收入、家庭財產、衣飾價格等私生活方面的問題。對方不愿意回答的問題不要刨根問底，對方反感的問題一旦提出則應表示歉意或立即轉移話題。談話時還應注意不要批評長輩和身份高的人，不要譏笑諷刺他人。
禮儀是一門學問，里面的知識太多太多，上面這個三個方面的禮儀我覺得是做人最基本的禮儀，也是我們必須應該具有的基本素質，作為一個身在禮儀之邦的中國人，我覺得尤應如此。
我們生活在社會上，總免不了要和方方面面的人進行接觸，因此交往過程中總要用到社交禮儀，社交禮儀對我們人生的發(fā)展至關重要。不知道大學生們是否曾想過：當你在社會交往中用禮貌的語言與人交談；用文明的舉止與人交往；用得體的文書與人交流，人們一定會感觸到你彬彬有禮的氣度，落落大方的氣質，文明道德的修養(yǎng)，都會平生出幾分敬意。優(yōu)雅合理的談吐，親切整體的儀容，會是人感到一股溫馨的春風吹來一股熱情洋溢周身。禮儀貫穿著人際交往的始終，為交往的內涵服務；不重視禮儀必然會影響交流的深度和交往的持久性。由于禮儀的缺憾而影響交往是不是因小失大。我們大學生在日常生活中也要重視禮儀，養(yǎng)成習慣，自然成為一種修養(yǎng)也有助于提高自己的品味。學完社交禮儀這門課，我對社交禮儀的認識更加深刻，我認為社交禮儀對大學生有如下重要意義：
第一、社交禮儀教育有利于大學生與他人建立良好的人際關系，形成和諧的心理氛圍，促進大學生的身心健康。任何社會的交際活動都離不開禮儀，而且人類越進步，社會生活越社會化，人們也就越需要禮儀來調節(jié)社會生活。禮儀是人際交往的前提條件，是交際生活的鑰匙。
第二、社交禮儀教育有利于促進大學生的社會化，提高社會心理承受力。人在社會化過程中，需要學習的東西很多，而社交禮儀教育是一個人在社會化過程中必不可少的重要內容。
第三、社交禮儀教育有利于對大學生進行思想道德教育，提高思想道德素質。第四、社交禮儀教育有利于對大學生進行人文知識教育，提高大學生的人文素質。在如今這個競爭日益激烈的社會，我們身上的擔子實在不輕，所以提高我們的個人素養(yǎng)實在很有必要。其中提高我們的社交禮儀更是刻不容緩。大學生想在今后的工作中有所作為，必須注重禮儀的修養(yǎng)?？傊?，禮儀是一種學問，我們都應重視它，并讓它在我們的成長中發(fā)揮重要的作用。
禮儀貫穿著人際交往的始終，為交往的內涵服務；不重視禮儀必然會影響交流的深度和交往的持久性。由于禮儀的缺憾而影響交往是在是因小失大。不獨對外交往，我們大學生在日常生活中也要重視禮儀，養(yǎng)成習慣，自然成為一種修養(yǎng)也有助于提高自己的品味。
大學生是祖國未來的主力軍，也是中國明日發(fā)展的引領者、頂梁柱，在道德水準上，在禮儀修養(yǎng)方面應當提出更高的要求。目前來說，我們大部分學生都是很注重自己的禮儀素質的，很多同學都能嚴格要求自己，不斷得完善自己，一直向前進步。但是，也有很多追求個性的人，在追求突出個性過程中，卻有一些大學生把丑陋當成了個性。許多不文明、不禮貌，甚至丑陋、陳腐、粗俗的東西都被當做了“新潮”、“瀟灑”。在衛(wèi)生間、校園里、教室的墻壁上隨處可見的污言穢語；在圖書館的雜志、圖書上亂涂亂畫，任意損毀；在公共場合勾肩反搭背，大聲喧嘩。上課隨意遲到、早退；摔酒瓶、講粗話、亂扔果屑紙條等。這些不該有的現(xiàn)象，卻在校園里時時發(fā)生。更令人不安的是，有的大學生把無視校紀校規(guī)、行為不羈，只顧自己不顧他人看作是有個性。大學生這種受教育沒有教養(yǎng)，有知識沒有文化的現(xiàn)象，直接影響著大學生的整體素質和人才質量。
我們大學生將來是要融入社會的，是要扛起更加大的責任的，在市場經濟大潮之下，社會對大學生的個人素質提出了更高的標準和更加具體的要求。在就業(yè)競爭日趨激烈的背景之下，在家庭教育和初等教育對學生禮儀教育的缺失的前提下，高校作為每個年青學生即將步入社會的最后加油站，必須加強大學生的禮儀教育，用禮儀規(guī)范塑造大學生的自我形象，樹立自信心，增強自尊心，提高大學生綜合素質造就時代所需要的合格人才。社交禮儀對我們以后的人生影響重大。如果我們現(xiàn)在都不能養(yǎng)成好的習慣，將來怎么立足于社會、立足于風潮的前端。因此大學生們應吸取傳統(tǒng)文化的精髓，提高文化道德修養(yǎng)，學習一些必要的禮儀常識，方可得到人們更多的肯定。
良好的個人禮儀、規(guī)范的處事行為并非與生俱來，也非一日之功，是要靠后天不懈努力和精心教化才能逐漸地形成。要加強當代大學生的禮儀素質教育，我們必須從以下三個方面來著手。
（一）我們要從自身做起，不斷完善自我，使自己養(yǎng)成懂禮儀的良好習慣。
加強大學生禮儀教育需要調動個人的主觀能動性，它是人提高自身素質，形成良好禮儀風范的基本前提。我們每個人只有首先具備了不斷完善自身的思想意識，才能發(fā)揮自己的主觀能動性，行動中才可能表現(xiàn)出較強的自律性，自覺克服自身的不良行為習慣，自覺抵御外來的失禮行為。與此同時，只有努力學習，不斷進取，使個人禮儀深植人心，才能真正成為優(yōu)良個性品質的重要組成部分。所以說，個人禮儀的形成需要我們自己以身作則，需要個人的自律精神。從根本上講，個人禮儀修養(yǎng)就是要求人們通過自身的努力，把良好的禮儀規(guī)范標準化為一個人的自覺自愿的能力和行為。
（二）教育的力量。
中國的應試教育導致學生和家長乃至學校從小學開始就把考分當成第一要務，禮儀教育處于初等教育和家庭教育的盲區(qū)；而到了大學，在我國高校開設的課程中，重視專業(yè)理論和技術。絕大多數(shù)高校又沒有把禮儀教育當作必修課設置，于是導致學生從小學進入校門，到大學畢業(yè)步入社會整個過程中禮儀教育的缺失。通過禮儀這個“尺度”，規(guī)范大學生的言談舉止，矯正粗俗、丑陋行為。培養(yǎng)大學生良好形象、優(yōu)雅氣質和風度。西方的好多國家都有開設禮儀教育有關的課堂，西方國家尚且如此重視大學生的禮儀教育，我們素有“禮儀之邦”美譽的中國更應該使大學生接受系統(tǒng)的、專業(yè)的禮儀教育。
（三）加強環(huán)境對大學生的感染力。
禮儀訓練實踐報告篇十
工作生活中一個人的言行舉止是如此重要，知道了禮儀所涵蓋的文化的風采。實訓讓我知道了商務禮儀是一門社會科學，也是一種人際交往藝術的運用，更是能折射出個人與企業(yè)的文化水平。它的核心在于一種行為準則，用來約束我們日常商務活動的各個方面與細節(jié)。
禮儀就是能幫助我們在各個場所中事事合乎禮儀，處處能過使我們的妖王能夠使到事半功倍的效果。這就是禮儀的妙處。
兩個星期的禮儀實訓，雖然時間很短，就是看看視頻，練練站姿，坐姿，握手，擁抱，微笑，鞠躬，遞名片等一系列在日常商務中經常用的幾個，雖然看上去很簡單，但是在細節(jié)方面，還是有很多需要注意的。
就拿站姿舉例吧（這個練習最多了，呵呵，感觸最深）站立時，同時，頭不歪，肩不斜，腿站直，上身穩(wěn)定，雙手虎口相對自然放下，也可以放在背后同樣虎口相對，不過，我個人感覺，雙手放背后，感覺有點怪怪的，像保安打手一類的，（沒辦法，老劉是這么教的，唉，我們就學唄，錯了就找他，哈哈）。
最重要面帶微笑，做到彬彬有禮，自然大方。看上去很簡單的一個站，其中就這么多細節(jié)，那其他的就更不用說了。就不一一舉例了。
禮儀實訓時間雖然很短暫，學習的類容也比較簡單，但是實際上對我們以后進入社會后幫助是很大的，學的只是禮儀中的一點皮毛而已，但最起碼讓我們有了那種意識！這是我感覺最大的收獲。
非常慶幸學校給我們安排了這次禮儀實訓。使我知道了商務禮儀的重要性與必要性，大學生學習禮儀首先提高了我們自身的素質，也對我們以后在社會上的適應能力也有積極作用。掌握良好的禮儀知識是我們走向成功的必要鋪路石，關于禮儀我們需要學習的還有很多很多，我們還需要不斷的提升自我。實習是短暫的，學習是不斷的。
禮儀訓練實踐報告篇十一
為了讓隊列中的同學養(yǎng)成好的習慣，提高集體榮譽感，增強集體的凝聚力，我們中隊特邀學生處組織了一次為期兩天的“xx年隊列訓練周”。
為了讓隊列訓練真正起到鍛煉隊員的實際效果，我們中隊特邀了中文系的輔導員老師張曉峰老師，并為隊列隊列訓練做了精心的安排。
這次比賽的時間比較緊，所以我們就先后進行了兩次比賽，第一次為隊列練習，第二次就是隊列訓練。
比賽前一天天氣很熱，但我們的心情不能不讓人打動，因為這是我們第一次參加這樣的活動。我們的教練是在一個訓練場上，每一個人都有一個教練，我們的教練就是一個個隊列訓練教練，我們的教練不僅有兩個人帶隊列，還要一個個輔導員。我們的輔導教師是一個個都很優(yōu)秀，很受歡迎。
我們的隊列訓練都是由學生自己負責訓練，所以在這次活動中我們的教練也是很配合我們的訓練的，每次訓練我們的教官都會把我們分成兩組，我們分別在兩個排做訓練的教官，兩個排做訓練的教官都是在一個排做訓練的教官，這兩個排的教官都是我們的教官，而且也很有教齡。
這次訓練，是我們第六輪訓練，因為學生們都是新生，在這次的訓練中我們要學習他們的精神。
我們的教官是一位很幽默的教官，他教唱一首他的歌，并且很有，很有吸引力。
這次的訓練不僅僅是對我們的訓練，對我們的身體也是一次考驗，同時也鍛煉和提高了我們的意志力和團隊合作能力。
在這次比賽中我們的教官也是非常的幽默，他教的很幽默，我們的教官也是非常的喜歡，他的幽默讓我們感覺很不錯。
這次我們是第六輪訓練，我們排的排也是第七輪，在接下來的訓練中我們就是要把我們這個排的訓練做好了，而且我們的教官也會教我們如何做好一名優(yōu)秀的教官。
禮儀訓練實踐報告篇十二
對外開放的`國策打破了長期封閉的環(huán)境，要從狹小封閉的環(huán)境中走出來，除了應具備一些必備的專業(yè)技能外，還必須了解如何與人相處的法則和規(guī)范。
這些規(guī)范就是社交禮儀。
禮儀的學習能夠幫助你順利地走向社會，走向世界，能夠更好地樹立起自身的形象，在與人交往中給人留下彬彬有禮、溫文爾雅的美好印象。
2、學習社交禮儀是適應現(xiàn)代信息社會的需要。
現(xiàn)代信息社會飛速發(fā)展的傳播溝通技術和手段日益改變著人們傳統(tǒng)的交往觀念和交往行為。
從慢節(jié)奏、低頻率的溝通變?yōu)榭旃?jié)奏、高頻率的溝通。
這種現(xiàn)代信息社會的人際溝通的變化給人類社交禮儀的內容和方式均提出了更高的要求。
如何在這種溝通的條件下，實現(xiàn)有禮有節(jié)的交往，去實現(xiàn)創(chuàng)造“人和”的境界，這是學習社交禮儀的另一意義。
3、學習社交禮儀是適應市場經濟發(fā)展的需要。
同時更帶來了激烈的市場競爭，“皇帝女兒不愁嫁”、“酒香不怕巷子深”的局面已一去不復返。
這對于一個企業(yè)或服務行業(yè)而言，就更需要積極地適應這種由“賣方市場”向“買方市場”的轉變，而這種轉變總是需要具體的人去實施、操作的。
這些實踐者如不懂得現(xiàn)代的社交禮儀，那么就很難在市場上站穩(wěn)腳跟。
在市場經濟的氛圍下，人們不僅為自己也為組織均應更多地了解學習社交禮儀的知識，幫助自己順利走向市場、立足市場。
4、學習社交禮儀是爭做現(xiàn)代文明人的需要。
我們生活在社會主義大家庭中，我們國家提倡每個公民均應爭做“四有”新人，要爭做“四有”新人，那么學會必要的社交禮儀知識也是其中的一個方面。
我們經常會對擦肩而過的一位先生或女士行注目禮，這是因為他們高雅的氣質或瀟灑的風度深深吸引了我們。
它可以給你平添更多的信心和勇氣，使自己知禮懂禮，做一個有教養(yǎng)的、有禮貌的、受歡迎的現(xiàn)代人。
禮儀訓練實踐報告篇十三
在一些不那么嚴肅認真、顯得很寬松的場合，自由組合的談話者之間可以營造和諧且具有特色的談話氣氛。此時第三者的無端插話不僅不合適，而且還是不受歡迎的。一位省政府的機關處長的處理方法可以給我們有益的啟示：周末，在朋友舉辦的宴會上，這位處長和一位中學時代的老朋友相會，特地坐到一起，暢談別后之情，眼前之狀?？删驮谶@時，另一位客人插進來，像查戶口一樣對那位處長問長問短，搞得正談得投機的交際雙方都很不愉快。于是，那位處長從衣袋中抽出一張名片微笑著遞給插話者后，就把他丟到一邊，繼續(xù)他們的談話。那位插話者自覺再插下去實在無趣，又去尋找新的談話對象去了。當然，在冷置處理時還須考慮被冷置對象的身份、性格，冷置處理的方式、方法等等。否則，盲目而簡單的冷置，還可能出現(xiàn)一些適得其反的消極影響。
面對無端的插話，被迫中斷的說話者有時會感到專門尋找一些話來制止，似乎又有失交際風度。怎樣才能做到兩全其美呢？選用態(tài)勢語來暗示，是一種行之有效的方法。某公司經理去省城批發(fā)站洽談有關業(yè)務，展開話題后不久，同行的供銷科長向批發(fā)站的人員打聽起他的一位我多年未見面的同學，出于禮貌，對方虛與應付，可他又窮問不止。經理為了制止這種無價值的插話，用一種帶有夸張性的態(tài)勢：把戴有手表的手抬起、伸直、又縮回到胸前，并抬高到與下顎平齊的位置看時間。看到這種動作的供銷科長馬上領會了經理的意思，很快剎住了插話，使談話又轉入正題。態(tài)勢語的種類比較多，譬如：借用籃球裁判暫停的動作、用眼神提醒、用厭煩的表情來暗示等等。只要用得恰如其分，都可以取得良好的效果。
對于干擾說話者主題的插話，你不加制止，他就可能娓娓插來，沒完沒了，造成一種喧賓奪主的局面。為了顧及插話者的面子和情緒，你還不能斷然地明令制止，只能用委婉的語氣來干預，使對方覺察所插的話不合時宜，自覺地剎住話頭，才可以取得理想的效果。一位校長在學校中層干部會上傳達上級有關會議精神，當講到要加強校園精神文明建設時，一位主任打斷校長的話，大講同學中的不文明現(xiàn)象，因他插話而不得不中途停止的校長只好對他說：“你說的這些問題我們下次再議吧！”這樣處理既可以讓插話者主動地停止插說下去，又可以幫助插話者走出在人多場合下都注意他、責備他的尷尬處境。
在有些場合，對有些插話者，在場者都知道他不該插話，且插的話又是錯的。為了考慮實際的交際效果，卻不宜當著大家的面去采取一些相應的措施來現(xiàn)場處置，只能留待背后去仔細調教。在一所中學的課堂上，班主任在班會上講話，要求同學講究衛(wèi)生，并舉了些典型的不衛(wèi)生現(xiàn)象。這時一位平時自尊心很強的同學馬上插一句話：“還有不少同學上廁所出來不洗手。”引起全班同學的哄堂大笑。為了考慮對該同學的教育效果，班主任采取了置之不理的方法，事后找這位插話者，向他講明在開會、公共場合隨便插話的弊端，同時還教導他今后在講話前要動腦筋想想再說，免得出笑話，收到了比較好的教育效果。
禮儀訓練實踐報告篇十四
（一）.前期準備：主題確立：
調查主題確立后，我們將在校大學生按照男女分類的同時，也進行了大一、大二、大三和大四的年紀分類。因為我們認為可能大學生的利益觀念會隨著大學生年齡的增長以及見識的增多有不同的影響。對于問卷設計內容我們經過家庭、個人自身認識以及周圍環(huán)境的不同了解大學生對于禮儀觀的認識程度。同時通過三道測驗題來檢測大學生對于禮儀觀的樹立是否完善。
調查：在調查問卷設計完成后，我們將隨機選擇了幾位同學進行了口頭上的調查訪問。我們會對問卷中的不足之處進行了相應的改正。從個別選項的歧義更改到關于我們調查題目的合適度。我們都將盡可能的多提出進行相應的增加、刪減以及更改方案。
改問卷：根據(jù)提出的方案，我們會進行小組討論，最終確定如何更改相應的內容。力求做到完整和完善。作打印問卷：問卷的打印我們將進行相應的數(shù)目統(tǒng)計。我們預計200份問卷。以大一、大二、大三、大四各50份的數(shù)目，同時按照男女比例1:1進行發(fā)放問卷。希望能夠以平均分配的方式盡可能的使得我們的數(shù)據(jù)更加的真實可靠。從中剔除無效問卷、錯誤問卷，我們一共印了250份的問卷。并且也是為了防止因為發(fā)放問卷的隨機性引起的各個年級數(shù)目有差別而做的準備。
（二）.引言：
中國自古以來就是禮儀之邦，禮儀是我們民族的靈魂，同時又貫穿在我們生活的每個細節(jié)和角落。在前xxxxxx同志提出的構建社會主義和諧社會的大背景下，加強當代大學生禮儀修養(yǎng)具有十分重大的歷史意義，同時也是時代賦予我們的歷史使命。良好的禮儀是當代社會發(fā)展賦予我們當代大學生的歷史使命。“禮儀”是世界各國民族文化交融的精髓，并且，禮儀規(guī)范是為人處世的準則，對培養(yǎng)大學生們的愛國精神和民族自豪感具有十分重要的意義。但是，隨著時代和經濟的飛速發(fā)展，快餐文化日益盛行，人們的禮儀意識逐漸淡化，我們當代大學生的失禮現(xiàn)象也日益突出，大家的修養(yǎng)狀況令人擔憂。而作為社會未來建設者的大學生們，作為80后和90后的我們，也受到越來越多的質疑，這不僅損害了當代大學生的形象，也或多或少的成為了我們就業(yè)的障礙，目前，這一嚴峻的現(xiàn)象已經引起了社會各界的廣泛關注。
1、準備階段：查閱資料，確定調查方式2、調查階段：制作并發(fā)放問卷。
原因是多方面的，既表現(xiàn)為學校，家庭和社會對禮儀教育的不予重視，又表現(xiàn)為教育行為欠缺規(guī)范性、科學性進而造成教育效果不理想。
社會原因：隨著市場經濟的發(fā)展，快餐文化盛行并逐漸深入至人們的生活之中，人們對禮儀的重視程度也隨著時代的飛速發(fā)展而日益淡化，人們更注重于經濟的發(fā)展與生活水平的提高，卻忽視了“禮儀”這一人際關系中的潤滑劑。其次，這也與中國過去百年強調與傳統(tǒng)決裂的歷史有關。正常情況下，傳統(tǒng)禮儀的發(fā)展具有連續(xù)性，在其發(fā)展過程中，適應社會的自然會保留，不適應的就會被淘汰，但因為某些歷史原因，社會失去了這種連續(xù)性，從而造成現(xiàn)在兩代人不知傳統(tǒng)禮儀為何物的狀態(tài)。
商務禮儀實訓是為所有專業(yè)所設置的，是市場營銷、旅游英語、藝術營銷、國際經濟與貿易等專業(yè)教學計劃中重要的實踐教學環(huán)節(jié)，是學生在校學習期間理論聯(lián)系實際、增長實踐知識的重要手段和方法之一。本實訓可提高學生在商務儀容、儀態(tài)、儀表和商務會面、商務接待、商務拜訪、以及出席中西餐宴請活動時的能力。
1.掌握潔面步驟、職業(yè)化妝技巧；
2.掌握男士西裝、女士套裙和職業(yè)著裝的原則；（二）儀態(tài)禮儀訓練第1頁。
實習實訓報告專用紙。
1.掌握接待工作流程及內容：接待前的準備、接待時的介紹致意、寒暄交談和迎接送行等內容、各種商務活動中會晤、會談的接待和拜訪禮儀規(guī)范、西方主要國家的接待拜訪禮儀；2.商務辦公禮儀：電話和手機接聽與撥打的禮儀規(guī)范，傳真、電子郵件等通聯(lián)禮儀規(guī)范和要求，引導賓客、電梯乘坐及進行間禮儀規(guī)范。
4.出席商務談判的儀表儀態(tài)、語言規(guī)范基本要求、掌握接待工作流程及內容；
5.簽字儀式的程序及活動內容：簽字場地的布置準備，簽字文本的格式內容，掌握簽約儀式流程。
（四）商務場景考察觀摩。
以小組形式，前往當?shù)厣痰?、機場、賓館、商務公司觀察商務禮儀，為商務場景模擬訓練收集素材。
1.掌握宴請活動程序、桌次與席位排序禮儀；
2.掌握中餐餐具分類使用、點菜要領及上菜順序等餐桌禮儀；
1.以組為單位進行商務場景模擬及角色扮演展示；第2頁實習實訓報告專用紙。
2.指導教師與學生共同評價各小組禮儀展示，現(xiàn)場點評總結。（八）撰寫實訓總結（3000字）1.學生上交實訓材料；2.教師評閱實訓成績。
三、實訓中遇到的難點與問題。
在實訓中，難免會遇到難點與問題。首先，當然是化妝的問題，沒有技巧，粉底上的太白，腮紅又太紅，眉毛沒有眉形，眼線經常會暈妝??畫上去就像帶了個面具一樣。其次，服裝很好，但是，高跟鞋卻是一個很大的問題。因為之前沒有穿高跟鞋的習慣，導致了現(xiàn)在我們穿高跟鞋走路就像張牙舞爪一樣，而且都沒穿幾分鐘，腳就開始投訴了。還有，形體總是有那么些時候，這個動作ok了，下一個動作又“老奶”樣了。最后，在團隊小組的形體展示和情景劇的表演中，總是因為動作、隊形、音樂、主題、時間等等的因素所困擾，總之，各種問題都輪流來找過我們了。
1.掌握潔面步驟、職業(yè)化妝技巧；
第3頁。
實習實訓報告專用紙。
實習實訓報告專用紙尾輕輕刷拭幾遍。（4）畫眼線。畫眼線是在上眼皮的睫毛根部畫的，可根據(jù)眼型，在最后一根睫毛處畫上翹或微下，或都不畫。畫眼線不僅可以使眼睛美麗有神，還可以使雙眼更具有立體感。（5）涂抹眼影。在此我們選用的是棕色系的亞光眼影，常見的是利用兩色眼影，深色重點描繪眼瞼，淺色打眼窩為底、做搭配，可打扮出立體有型的深邃效果。（6）刷腮紅。腮紅既能調整氣色，又可以補臉型。臉龐較好膚色紅潤的女性可以省去這一步。用腮紅刷上腮紅由顴骨到太陽穴均勻刷拭，霜狀腮紅可用指腹涂上清薄的一層。（7）唇妝。平時要注意保養(yǎng)雙唇，將唇上的脫皮和角質去除干凈，這樣易于上妝，妝容也更持久.如果來不及勾勒唇線，可直接用唇掃涂口紅，縱向順著唇紋，容易推勻.唇部較容易脫妝，要及時補妝，在雙唇間夾一片化妝棉，抿掉余色，再補唇色。（8）補妝。在以上七個步驟完成后，或一段時間過后，會出現(xiàn)暈妝、掉妝等現(xiàn)象，這時就需要補妝了。2.掌握男士西裝、女士套裙和職業(yè)著裝的原則。職業(yè)套裝是職業(yè)女性首選的裝束，它包括裙式套裝和褲式套裝。穿裙式套裝時裙子的長度不得短于膝蓋三寸以上的地方。
男性的職業(yè)裝當然非西服莫屬了。其中，領帶的下端在皮帶下1－厘米處。正式場合，穿雙排扣西裝主衣，扣子應當永遠扣閆。穿2顆扣的單排扣西裝上衣，上邊那顆扣子應扣上，下邊那顆扣永遠都是解開的或上下2顆扣都解開，如3顆扣單排西裝上衣，扣中間一個扣。
圖2（二）儀態(tài)禮儀訓練。
如果你丟失了文明，你就完完全全的失敗，因為你已經丟失了文明形象，丟失了中國的優(yōu)良傳統(tǒng)，丟失了人們對你的尊重。從表面上看，文明禮貌是外在的，而實際上外在的形式下蘊含著內在思想和情感，真正講文明懂禮貌的人，是有著美好心靈的人，這就是人們常說的“言為心聲”“形為內現(xiàn)”
我國是禮儀之邦，素來講究禮貌，孔子以為“不學禮，無以立’’。漢代賈誼則把是否講禮，守禮看作是人和獸的區(qū)別。在現(xiàn)代文明社會，講文明，懂禮貌，這種美德是應當?shù)玫酱罅霌P的，因為它對于“形成追求高尚，激勵先進的良好社會風氣”“促進整個民族素質的不斷提高”具有重要的意義。因此，我們廣大公民應順應時代的要求自覺遵守，做一個講文明懂禮貌文明公民，然而，遺憾的是，在現(xiàn)實生活中，卻常有不講文明，不懂禮貌的現(xiàn)象發(fā)生。兩邊的車輛奔流不息，可有些“文明”人卻來個捷足先登，讓周圍的人看著心驚肉跳；上公交車時，高大魁梧的男人和行動靈活的小孩“馬不停蹄”的奔上座位，剩下的老爺爺老奶奶只有干站的份兒；在公眾場合大聲喧鬧，影響他人活動。我們不得不評價這種“文明”人糟糕！
德國著名文學家歌德有句話說的好：“一個人的禮貌就是一面照出他的肖像的鏡子。”的確，人們總是根據(jù)你的言行舉止評價你。因為，禮貌是人類和諧相處的金鑰匙，只有擁有它才有幸福，快樂。所以魯迅先生說：“中國欲存爭于天下，其首在立人，人立而后凡事舉?！薄傲⑷恕钡囊馑急闶峭晟迫说乃枷牒臀拿餍摒B(yǎng)，人的文明修養(yǎng)，人的文明修養(yǎng)并不是與生俱來的，而是靠后天不斷完善的要完善的個人修養(yǎng)。首先要致與讀書求學，完善自己的知識水平：認知到達一定水平，就有了明辨是非的能力；有了分辨是非善惡的能力，就要端正自身的心態(tài)，不違背自己的良知，努力使自己的一言一行都符合道德的標準，自己的修養(yǎng)便得到完善，這就上古人所說的：格物，致知，誠心，正心，修身。
健步如飛的你看見一個未丟進垃圾桶的牛奶盒，你微笑著折回將它撿起；一個拄著拐杖的盲人正向路邊的行李箱走去，你飛快的去把行李箱挪開；一位年輕的阿姨正懷抱著自己的孩子乘坐電梯，正來電話的你握著手輕聲細語的說；天下著大雨，一位中學生正著急的避雨，受握雨傘的你毫不猶豫的伸向這位中學生；其實文明只有幾米的長度，甚至只有幾厘米的寬度，也有時只是一個手勢，更多的只是多一點分享。我們不得不評價這種文明人真棒！我們這個社會追求自由農藥那些文明干什么呢？正是因為追求自由，才要奔小康，投四設，講文明。如果你丟失了鋼筆，你不算失敗，因為你可一在買一支。
如果你失去了朋友，你不算失敗，因為你還有機會和她（他）和好。如果你丟失了文明，你就完完全全的失敗，因為你已經丟失了文明形象，丟失了中國的優(yōu)良傳統(tǒng)，丟失了人們對你的尊重。從表面上看，文明禮貌是外在的，而實際上外在的形式下蘊含著內在思想和情感，真正講文明懂禮貌的人，是有著美好心靈的人，這就是人們常說的“言為心聲”“形為內現(xiàn)正是因為有這樣的環(huán)境，正激起了我要在暑假參加社會實踐的決心。我要看看我能否在惡劣的環(huán)境中有能力依靠自己的雙手和大腦維持自己的生存，同時，也想通過親身體驗社會實踐讓自己更進一步了解社會，在實踐中增長見識，鍛煉自己的才干，培養(yǎng)自己的韌性，更為重要的是檢驗一下自己所學的東西能否被社會所用，自己的能力能否被社會所承認。想通過社會實踐，找出自己的不足和差距所在。
社會實踐活動給生活在都市象牙塔中的大學生們提供了廣泛接觸基層、了解基層的機會。深入基層,同基層領導談心交流，思想碰撞出了新的火花。從中學到了很多書本上學不到的東西，汲取了豐富的營養(yǎng)，理解了“從群眾中來，到群眾中去”的真正涵義，認識到只有到實踐中去、到基層中去，把個人的命運同社會、同國家的命運聯(lián)系起來，才是青年成長成才的正確之路。
“艱辛知人生，實踐長才干”。通過開展豐富多彩的社會實踐活動，使我逐步了解了社會，開闊了視野，增長了才干，并在社會實踐活動中認清了自己的位置，發(fā)現(xiàn)了自己的不足，對自身價值能夠進行客觀評價。這在無形中使我對自己有一個正確的定位，增強了我努力學習的信心和毅力。我是一名大三學生，即將走上社會，更應該提早走進社會、認識社會、適應社會。
“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行”。社會實踐使同學們找到了理論與實踐的最佳結合點。尤其是我們學生，只重視理論學習，忽視實踐環(huán)節(jié)，往往在實際工作崗位上發(fā)揮的不很理想。通過實踐所學的專業(yè)理論知識得到鞏固和提高。就是緊密結合自身專業(yè)特色，在實踐中檢驗自己的知識和水平。通過實踐，原來理論上模糊和印象不深的得到了鞏固，原先理論上欠缺的在實踐環(huán)節(jié)中得到補償，加深了對基本原理的理解和消化。文明禮貌社會實踐報告常言道：“父母是孩子最好的老師”?？墒?，我卻給媽媽當了回老師，而且用我的實際行動影響我們全家。用媽媽的話說，我不僅改變了媽媽，而且通過改變媽媽，改變了媽媽周圍的人，包括她的同事。
事情追溯到前年冬天，天氣已經非常冷了。北京的冬天寒風凜冽，我們全家乘車外出看電影。因為奧運會官員到北京考查，北京的街頭到處都擺著各色塑料花卉，冬日里讓人感到了一絲暖意。我們在車里吃著零食，聽著音樂，愜意極了?？斓綎|直門時，媽媽將裝有廢物的垃圾袋順著車窗就投向外面，我急忙制止已來不及。我要求爸爸把車開回去撿起垃圾，可媽媽說車已經無法返回，再說路上車那么多，如果回去的話撞車怎么辦？媽媽甚至說下次改掉也就罷了?？晌覉詻Q不干，最后爸爸終于把車開了回來。媽媽找回了扔掉的垃圾。雖然耽誤了好多時間，但全家都認為我這樣的做法是對的?；丶业穆飞?，機場高速路兩邊的樹上掛著好多不同顏色的垃圾袋，全家人都進行了深刻的反省。
從此以后，我們全家人都以實際行動成為“講文明、護環(huán)境”的大使。上周，我們全家去爬香山，賞紅葉，帶了好多食物去野餐。野餐之后，大家分別將垃圾收好，背著下山，到有垃圾桶的地方才扔掉。這樣的事情，在我們家里再也不用我監(jiān)督，都會自覺所為。媽媽更是用實際行動讓我感動。她經常會在公共場所將地上的垃圾撿起，扔進垃圾桶。
講文明、講禮貌，需要的是人人從我做起，從小事做起。我們是國家的小主人，我們有義務去幫助沒有受到良好教育的人去學習文明、實踐文明。因為我們今天有了豐富的物質生活，更需要建設高度的精神文明。這樣，我們的國家才能成為強大的、高度文明的國家，文明才能受到更多人的敬仰。
我國是禮儀之邦，素來講究禮貌?？鬃右詾椤安粚W禮，無以立”；漢代賈誼則把是否講禮、守禮看作是人與獸的區(qū)別。在現(xiàn)代文明社會，講文明，懂禮貌，這種美德是應當?shù)玫酱罅霌P的，因為它對于：“形成追求高尚，激勵先進的良好社會風氣”，“促進整個民族素質的不斷提高”具有重要的意義。因此，我們廣大公民應順應時代的要求，自覺遵守，做一個講文明懂禮貌的文明公民。然而，遺憾的是，在現(xiàn)實生活中，卻常有不講文明、不懂禮貌的現(xiàn)象發(fā)生。
英國著名教育家約翰·洛克說：“禮貌是兒童與青年所應該特別小心養(yǎng)成習慣的一種大事?！边@點，我們應向xxx學習，美國總統(tǒng)xxx曾在他寫的《領袖們》一書對此作過評價。xxx說：“xxx的敏捷機智大大超過我能知道的其他任何一位世界領袖。這是中國獨有的特殊的品德，是多少世紀以來的歷史發(fā)展種種中國文明的精華結晶，他待人很謙虛但很沉著堅定。”xxx的文明談吐、禮貌舉止和他所具的令人折服的氣質和風度，正是他那高尚的品德、寬闊的胸襟、超群的智慧、美好高尚心靈的生動體現(xiàn)。
禮儀訓練實踐報告篇十五
1、成本的歸集與分配。
2、各種成本（品種法、分批法、分步法）的計算方法。
3、編制成本報表，進行成本分析。
一、生產成本的歸集與分配是本次實習的重頭戲，是中心環(huán)節(jié)。成本歸集與分配過程實際上就是成本計算過程。在本次實習中，我們按照成本核算的基本程序，先后對材料費用、職工薪酬、其他費用、輔助生產費用、制造費用、廢品損失、完工產品和在產品等七個板塊進行了練習。
1、材料費用方面，用于生產產品的原材料及主要材料，通常是按照產品分別領用的，可根據(jù)領料憑證直接計入各種產品成本的“直接成本”項目，但有時一批材料為幾種產品共同使用，，應根據(jù)一定的分配方法分配計入各產品成本。如表1-4鑄造車間對煤進行的分配和表1-5組裝車對304進行的分配。
2、人工費用方面，分配工資和福利費應劃清計入產品成本與期間費用和不計入成本和期間費用的工資和福利費的界限，應按成本項目進行歸集，生產工人的計入生產成本，車間管理人員的計入制造費用，廠部管理部門的計入管理費用等，若生產多種產品，應按一定的方法進行分配后分別計入各成本項目。如表2-14中，按生產工時將工資分配到不同的產品中。
3、輔助生產費用，是為企業(yè)的基本生產服務而發(fā)生的費用，最終要分攤到各受益單位在本次實習中，主要運用交互分配法對供氣車間和機修車間發(fā)生的生產費用進行分配，交互分配法分配輔助生產費用要分兩次進行：
（1）、交互分配：以（總費用/總勞務量）作為分配率在輔助生產車間內部進行分配。
（2）、對外分配：以[（總費用+轉入-轉出）/對外勞務量]作為分配率在輔助車間以外的各受益單位之間進行分配。
4、制造費用的分配，將在生產環(huán)節(jié)發(fā)生的制造費用按一定的方法（工時比例、定額材料比例、直接材料比例等）分配計入各有關產品的基本生產成本項目中。
5、廢品損失計算，這是一種非常規(guī)的，存在于特殊的企業(yè)中的會計核算工作，在核算時，將不可修復廢品的生產成本和可修復廢品發(fā)生的費用計入“廢品損失”賬戶的借方，將受到的賠款和廢品殘值計入“廢品損失”賬戶的貸方，然后結轉出凈損失。
7、完工產品和在產品成本的計算時成本核算的最后一項內容，企業(yè)應根據(jù)月末在產品數(shù)量的多少、各月數(shù)量變化大小、各項費用變化大小和定額管理的基礎的好壞，選擇使當?shù)胤峙浞椒?。在本次實習中，我們采用的時約當產量法，將在產品折合成產成品數(shù)量后，按比例分配，計算出在產品和完工產品的成本。
二、各種產品成本計算方法的運用時第二項內容，企業(yè)應根據(jù)自身的生產特點，生產組織經營類型和成本管理要求具體確定計算方法。，其中品種法時最基本的方法，其核算程序與上述所列成本費用歸集分配的程序基本相同；而分批法按批別作為計算對象，時一種訂單生產，成本計算期與核算報告期不一致，一般不考慮在產品和完工產品的分配問題；分步法是以生產步驟作為計算對象，適用于大量大批生產。
禮儀訓練實踐報告篇十六
社交場合中，語言作為人際交往的基本工具，同樣構成人際交往中社交禮儀的一個重要環(huán)節(jié)，文明禮貌，幽默風趣，用詞適當，語氣得體，輕重相宜等社交禮儀用語往往能得到他人的青睞。社交口才的基本技巧表現(xiàn)在適時、適量、適度三個原則：
適時原則。
反之，有的人該止時不止。他們在熱鬧喜慶的氣氛中嘮嘮叨叨訴說自己的不幸；在別人悲傷憂愁時嘻嘻哈哈開玩笑；在主人心緒不安時仍滔滔不絕發(fā)表宏論；在長輩家里樂不可支地詳談“馬路新聞”……這樣的人顯然不受人們的歡迎。
適量原則。
說話適量也是社交口才的基本技巧之一。適量既指說話的多少適當，也包括說話的音量適宜。應該指出的是，適量并不是都是少說為佳，更不是指那種語量沒有變化的老和尚念經，適量與否應以是否達到了說話目的為衡量的標準。
社交口才的多少適量，并不排除為達到說話目的的必要重復，而是指根據(jù)對象、環(huán)境、時間的不同，該多說時不少說，該少說時不多說。有的人自我介紹羅羅嗦嗦，祝酒時說上半個鐘頭還不停，批評起來沒完沒了……這樣既影響說話效果，又影響自己的社交形象。
適量的社交口才還包括聲音大小適量。大庭廣眾之中說話音量宜大一點，私人拜訪交談音量宜適中，如果是密友、情人間交談，小聲則可以表現(xiàn)親密無間、情意綿綿的特殊關系，給人一種親切感。這些都是在社交場合與人交談應該掌握好的。
適度原則。
社交口才的適度，主要是指根據(jù)不同對象把握言談的深淺度，根據(jù)不同場合把握言談的得體度，根據(jù)自己的身分把握言談的分寸度。
其次，體態(tài)語也要恰到好處。注意避免諸如眼看下方，不敢正視對方，用不安的細小聲音說話等。這樣可避免對方認為你毫無自信、拿不定主意。說話要用明確的語氣。
千萬不可使用造成你與對方不歡而散的語言。如果擔心發(fā)生這種情況，你可以直接問對方希望用哪種方法表達；可以事先了解對方的性格；可以征求對方希望你所用的稱呼方式，這總比事后道歉更具效果。
禮儀訓練實踐報告篇十七
一周的商務禮儀實訓結束了，在沒有學習社交禮儀課之前，我只是對禮儀有一個比較淺的認識，學了之后才發(fā)現(xiàn)社交禮儀有如此多的講究，一個很細微的動作表現(xiàn)就是個人氣質的體現(xiàn)，盡管學習的時間有限，但是自己依然在這短短的時光里，掌握了很多實用的禮儀知識。
從最開始的站姿、坐姿、到如何介紹自己以及別人、見面交談，再到社交禮儀。這些知識雖然是很普通的技巧，但卻是那么的微妙，非常重要和實用。入座時要穩(wěn)、要輕、面帶笑容，雙目平視、雙肩放松平正、上手自然彎曲放于椅子或沙發(fā)扶手上、坐在椅子上、要立腰、上體自然挺直、雙膝自然并攏、在在椅子上，一般要坐椅子的2/3，脊背輕靠椅背。按照上面的指示改正了之前的動作行為上的幾處小錯誤，突然發(fā)現(xiàn)人真的有變化，這種變化是發(fā)自內心的，一種自信充滿了整個胸膛。
站姿的表現(xiàn)，在不同場合中的站姿也都不盡相同，但標準的站姿總是沒錯的。精神飽滿，兩眼正視，兩肩膀平齊，表現(xiàn)自然得體。這改正了我一些站立時的小動作。
要坐椅子的3/2，(呵呵，真令人印象深刻啊，如果是很小的椅子那可怎么辦啊。)。
莉莉老師和李敏老師還教我們跳一些最基本的舞步，這些在我們工作了以后都是非常有用的，大家那天也都精心打扮了下，確實比平時要漂亮了，音樂一響起，大家都歡開了，盡情的跳，由此看來，美女多半是靠后天打扮出來的，呵呵?？傊@次的實訓，讓我收獲頗多，更加深入了解商務禮儀，這對我以后的工作將有很大的幫助。
禮儀訓練實踐報告篇十八
1、口才訓練方法之自我錄音攝像。
這樣反復觀摩對比，逐步訓練，你的口才自然進步神速。
對著自己的講話影像，找差距并針對性地克服，效果會非常好。
同時也可以找有經驗的老師進行指教，通過這樣的方法，你的口才很快會上一個臺階。
2、口才訓練方法之速讀法。
這種訓練方法的目的，是在于鍛煉人口齒伶俐，語音準確，吐字清晰。
3、口才訓練方法之當眾講話或演講訓練。
每星期或每月，都要自己整理一篇演講稿，內容可針對身邊的事或熱點新聞。
注意演講稿的格式和寫法，要在反復整理和推敲的的基礎上，進行演講稿的修改。
在經過多次的練習之后，找一些聽眾來聽你的演講，演講的環(huán)境盡可能嚴肅莊重一些，以達到一定的效果。
需要注意的是，這樣的訓練一定要講究質量，切不可追求數(shù)量。
4、口才訓練方法之多與人交流。
口才是一種人與人之間的交流，在自我練習口才的同時，還要有意識地與人多進行交流。
交流的目的有三點：首先，和不同層次和不同性格的人進行交談，本身就是一種口才訓練；
其次，交流還可以更新自己的知識，提高自己的判斷力；最重要的是，真正善談者是善聽者。
善聽者即使一言不發(fā)，有時也是最好的談論者，這一點大家要注意。
5、口才訓練方法之朗讀與繞口令訓練。
隨便拿出報刊、雜志進行朗讀訓練，要求：最大聲，最清晰，最快速地進行朗讀。
準備一些繞口令進行練習，每天練習10分鐘的繞口令。
最后，對著聽眾朗讀，自己的家人和朋友都可以。
同時征求聽眾的意見和評價。
禮儀訓練實踐報告篇十九
中國是一個禮儀大國，我們商務英語專業(yè)的同學這一周進行了實訓。實訓主要是為了讓我們更好掌握商務之上的一些禮儀，對這一周的實訓我有頗多的感受。
我們先是看了有關商務禮儀的視頻，它讓我對商務禮儀有了有深層次的了解。商務禮儀是在商務活動中體現(xiàn)相互尊重的行為準則。商務禮儀的核心是一種行為的準則，用來約束我們日常商務活動的方方面面。商務禮儀的核心作用是為了體現(xiàn)人與人之間的相互尊重。這樣我們學習商務禮儀就顯得更為重要。我們可以用一種簡單的方式來概括商務禮儀，它是商務活動中對人的儀容儀表和言談舉止的普遍要求。在這段視頻中系統(tǒng)地介紹現(xiàn)代商務禮儀的特點、要點、規(guī)范，使我們在商務場合中事事合乎禮儀，處處表現(xiàn)自如、得體，從而使商務交往活動順利進行，事半功倍。商務禮儀知識共享禮儀是人際交往的藝術，教養(yǎng)體現(xiàn)細節(jié)，細節(jié)展現(xiàn)素質。要塑造良好的交際形象，必須講究禮貌禮節(jié)，為此，就必須注意你的行為舉止。舉止禮儀是自我心誠的表現(xiàn)，一個人的外在舉止行動可直接表明他的態(tài)度。做到彬彬有禮，落落大方，遵守一般的進退禮節(jié)，盡量避免各種不禮貌、不文明習慣。其中有很多是細節(jié)問題是我們需要注意的。
到顧客辦公室或家中訪問，進門之前先按門鈴或輕輕敲門，然后站在門口等候。按門鈴或敲門的時間不要過長，無人或未經主人允許，不要擅自進入室內。
在顧客面前的行為舉止，當看見顧客時，應該點頭微笑致禮，如無事先預約應先向顧客表示歉意，然后再說明來意。同時要主動向在場人都表示問候或點頭示意。站立時，上身要穩(wěn)定，雙手安放兩側，不要背在背后，也不要雙手抱在胸前，身子不要側歪在一邊。當主人起身或離席時，應同時起立示意，當與顧客初次見面或告辭時，要不卑不亢，不慌不忙，舉止得體，有禮有節(jié)。
要養(yǎng)成良好的習慣，克服各種不雅舉止。不要當著顧客的面，擤鼻涕、掏耳朵、剔牙齒、修指甲、打哈欠、咳嗽、打噴嚏，實在忍不住，要用手拍捂住口鼻，面朝一旁，盡量不要發(fā)出在場，不要亂丟果皮紙屑等。這雖然是一些細節(jié)，但它們組合起來構成顧客對你的總印象。在人前整理頭發(fā)，衣服，照鏡子等行為應該盡量節(jié)制。在視頻中我了解到了社交的十不要：
不要到忙于事業(yè)的人家去串門，即便有事必須去，也應在辦妥后及早告退;也不要失約或做不速之客。不要為辦事才給人送禮。禮品與關心親疏應成正比，但無論如何，禮品應講究實惠，切不可送人“等外”、“處理”之類的東西。不要故意引人注目，喧賓奪主，也不要畏畏縮縮，自卑自賤。
不要對別人的事過分好奇，再三打聽，刨根問底;更不要去觸犯別人的忌諱。不要撥弄是非，傳播流言蜚語。
不能要求旁人都合自己的脾氣，須知你的脾氣也并不合于每一個人，應學人寬容。不要服飾不整，骯臟，身上有難聞的氣味。反之，服飾過于華麗、輕佻也會惹得旁人不快。
不要毫不掩飾地咳嗽、打嗝、吐痰等，也不要當眾修飾自己的容貌。
不要長幼無序，禮節(jié)應有度。不要不辭而別，離開時，應向主人告辭，表示謝意。昨天，我們去西餐廳學習了餐桌禮儀，在餐廳里我們犯了一個致命的錯誤。老師在之前反復強調：學習第一，享受美食第二，但我們偏偏是忘了這一條，完全忘記了要學習敬酒，只顧著要享受美食。為此我們挨了批評，這件事給了我一個教訓，對待事情嚴肅的人是不會做出這樣的事情來的。就座時，身體要端正，手肘不要放在桌面上，不可蹺足，與餐桌的距離以便于使用餐具為佳。餐臺上已擺好的餐具不要隨意擺弄。將餐巾對折輕輕放在膝上。回到學校后，老師讓我們謝了送我們來回的司機，我想我們平常也應該學著這樣，對許多的事或物應懷有感激的心，這也是起碼的禮儀也是對自己的尊重。吃西餐時大餐巾可對摺成三角形放在膝蓋上，抹嘴時，宜用餐巾角落的位置;離開座位時，可把餐巾摺好放在椅上或桌上;用餐后，應把餐巾摺好，放在餐盤的右邊;喝湯時忌發(fā)出聲音。喝湯后，湯匙不應放在碗中，應把湯匙拿起放在湯碟上。有關餐巾的使用問題，必須等大家都坐定之后，才可開始使用。餐巾攤開后，應該攤平放在大腿上，千萬不要放進領口。另外，餐巾的主要功能是防止食物弄臟衣服，以及擦掉嘴唇與手的油漬，請不要在忘記帶面紙的情況下，拿來擦鼻子，因為這樣既不典雅也不衛(wèi)生。高跟鞋是女士的最愛，但是穿高跟鞋走路確實是很痛苦的事。我們學著穿高跟鞋走路，學女士的坐姿，學遞送文件時的正確的姿勢，現(xiàn)在我才明白這些原本看來非常只容易的事情做起來是這么的難。
總之，這短段一周的實訓教讓我重新審視很多我以前的事情，實訓是短暫的，還有很多東西是要在以后的生活中學習的。