個人年度任務工作總結(jié)(精選20篇)

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    總結(jié)是一種自我管理的工具,它可以幫助我們更好地發(fā)現(xiàn)、分析和解決問題。寫總結(jié)時,我們可以借鑒一些優(yōu)秀的總結(jié)范文,學習其中的寫作技巧??偨Y(jié)是對學習和工作的一種總結(jié)和反思,以下是一些總結(jié)范文,希望對大家有所幫助。
    個人年度任務工作總結(jié)篇一
    在本項目做銷售已有一年之久,積累了一定的客戶群體,包括已成交客戶和未成交的潛在客戶,把已成交客戶的售后工作及潛在客戶的長期追蹤服務,移交給一名替代自己的新員工手里,給予他鍛煉的機會及穩(wěn)定的客戶資源鏈,已達到能夠快速的上手接任自己的工作。
    對于新上崗的幾位新同事,選出一名具有潛力值得培養(yǎng)成為優(yōu)秀銷售人員的新員工,并能夠做出令公司滿意的業(yè)績,以替代自己。
    望公司近兩天多搞一些培訓活動讓新員工有充分展現(xiàn)自己的機會,我好觀察出價值的人員出來,人員選定將在25號之前選出,望公司多給予支持。
    新員工認定后將有為期20天的員工培訓,3個階段,每階段7天,其中休息一天,時間為晚上2個小時,并在白天注意觀察他的工作情況,已做好記錄,待培訓時做好總,通過對于新員工的高要求使其快速提高,以達到公司的目的。
    主管已不再像銷售一樣單單靠自己去完成公司指定的業(yè)績,而涉及到方方面面,包括團隊心態(tài)管理,制度管理,目標管理,現(xiàn)場管理等。自身總出以下幾點來做好團隊管理工作:。
    1.營造積極進取團向上的工作氛圍主管不應該成為“所有的苦,所有的累,我都獨自承擔”的典型,主管越輕松,說明管理得越到位;獎罰分明公正,對每個人要民主要平等,充分調(diào)動每個成員的積極性。在生活中,項目主管需要多關心多照顧同事,讓大家都能感受到團隊的溫暖。
    3.建立明確共同的目標項目主管要給員工規(guī)劃出一個好的發(fā)展遠景和個人的發(fā)展計劃,并使之與項目目標相協(xié)調(diào)。
    1.應把公司的利益放在第一位,以公司效益為目標,對公司應具有絕對忠誠度。
    2.協(xié)助銷售經(jīng)理共同進行項目的管理工作,服從上級的安排,竭盡全力做好每一項工作。
    3.主持售樓部日常工作,主持每日工作晨會,溝通上下級及售樓部與其他部門的關系。
    4.創(chuàng)造良好的工作環(huán)境,充分調(diào)動每一位員工的積極性,并保持團協(xié)作、優(yōu)質(zhì)高效的工作氣氛。
    5.及時傳達公司下達的政策,并不斷的考核。
    6.負責落實樓款的回收工作,督促銷售人員的貸款流程的正常進行。
    7.做好每日的來電、來訪登記及審查工作,負責銷控表的銷控核對,統(tǒng)計每日定房量,填報各項統(tǒng)計表格,以保證銷售的準確性。
    8.負責組織銷售人員及時總交流銷售經(jīng)驗,加強業(yè)務修養(yǎng),不斷提高業(yè)務水平。
    9.負責處理客戶的投訴,并在調(diào)查分析后向銷售經(jīng)理匯報。
    在今后的工作當中自己還將不斷的學習,總經(jīng)驗,快速進步,望自己能夠早日成為一名合格的、專業(yè)的、另公司上下級認可的項目銷售主管。最后對于領導在百忙之中有此雅致來看自己的工作計劃深表感謝,祝愿公司領導工作順心,身體健康!
    個人年度任務工作總結(jié)篇二
    在教學過程中,我在思想上嚴于律己,熱愛黨的教育事業(yè)。發(fā)揚奉獻精神,嚴格執(zhí)行教育方針,盡職盡責,教書育人;同時面向全體學生,熱愛、尊重、了解和嚴格要求學生,不歧視、挖苦他們,循循善誘,誨人不倦;要求學生做到的,自己首先做到,以身作則,為人師表。同時處處以《教師職業(yè)道德規(guī)范》來約束自己的言行,認真的參加政治學習,不斷的提高自身的政治素質(zhì)。同時,我嚴格執(zhí)行學校的作息時間,不早退,不遲到,做到了早出晚歸,按時上下班,從不因為個人問題耽誤上課,出滿勤,干滿點,給學生做了極好的表率。另外,我還積極參加各類政治業(yè)務學習,努力提高自己的政治水平和業(yè)務水平。服從學校的工作安排,配合領導和老師們做好校內(nèi)外的各項工作。
    個人年度任務工作總結(jié)篇三
    在教學工作方面,面對繁重的教學任務。我認真學習鉆研,我堅持經(jīng)常翻閱《優(yōu)秀論文集》、《青年教師優(yōu)秀教案選》等書籍。每上一節(jié)課,我都做好充分的準備,我的信念是:決不打無準備的仗。在備課過程中認真分析教材,根據(jù)教材的特點及學生的實際情況設計教案。同時,我爭取機會多聽課,從中學習別人的長處,領悟其中的教學藝術(shù)。因為,我認為聽課是提高自身教學能力的一個好方法,新老師只有多聽課才能夠逐漸積累經(jīng)驗。所以對每一次聽課的機會我都十分珍惜。通過聽老師、老師、老師等人的課,我的收獲很大,逐步掌握了一些駕馭課堂的技巧。聽完課之后,把老教師上課時講到的記在聽課記錄上,然后對我自己的備課教案進行修改,將老教師很多優(yōu)點和長處應用到我的課堂教學當中去。除了聽課之外,平時我也經(jīng)常向其他老師請教教學上的問題。這些老師都非常熱情的幫我解答,使我獲益匪淺。從中我也明白了,知識和經(jīng)驗不會自己從天上掉下來,必須發(fā)揚勤學好問的精神,把自己當成學生一樣,積極吸取周圍其他老師一切先進的東西,才能提高自己的水平。
    (二)抓好教學研究,重視集體備課,提高理論修養(yǎng)。
    1、狠抓教研教改落實。我從抓教學研究入手,以教研教改課題為切入點,體現(xiàn)“以學生為主體”的教育思想,優(yōu)化教學目的制定,優(yōu)化教學方法的組合。無論是集體備課,還是專題研究,還是聽課、評課,我都認真對待教學中的疑點、難點,積極探討,逐步提高。同時。我認真學習教育部的相關文件規(guī)定,及時了解現(xiàn)代教學理念、教改信息、教改動態(tài),和教師們一起探討課堂教學過程中怎樣充分發(fā)揮學生主體地位等問題。通過努力,我的教學水平有了一定程度的提高,對教研教改有了深入了解。
    2、重視集體備課。我將備課的主要精力放在明確教學目標,理清教材思路,規(guī)劃教學流程,創(chuàng)設問題情境,化解教學疑問,促進學生心智發(fā)展上。在集體備課時,努力擴充信息,不斷充實,完善備課資料,做到與時相和,與時俱進。創(chuàng)新教案,培養(yǎng)學生發(fā)現(xiàn)問題,解決問題能力,擴展思路,加強課改認識,重點反思一節(jié)課存在問題的解決。
    (三)勤奮努力,認真抓好教學常規(guī)工作。
    我認真?zhèn)浜妹恳惶谜n,上好每一堂課,認真批改作業(yè)。進行“研究型備課”。以教材、學生、教法、教具作為研究對象,查閱資料,加強對知識認識的廣度和深度,全面、準確的掌握知識,而且做到融會貫通,從整體上把握學科知識體系,創(chuàng)造性的組織教材,形成個人的體驗和認識。引導學生打通書本世界和生活世界之間的界限,將生活和書本知識融合起來。在課堂教學中,培養(yǎng)學生主動參與的意識,使學生的思維都能活躍起來,都能開動腦筋,積極去思考問題、鉆研問題,促進思維能力的發(fā)展。在作業(yè)的布置上,不只局限于重復性問題。而是注重課外資料的查閱和搜集等。布置的作業(yè)及時的檢查,并做出客觀、積極的評價,讓學生感受到成功的喜悅,增強學習的樂趣。
    個人年度任務工作總結(jié)篇四
    (一)抓學習,提。在未來的工作中,注重抓學習,重點學習公司的規(guī)章制度及熱力行業(yè)專業(yè)知識,努力促進自我的全面發(fā)展。
    (二)重統(tǒng)籌,提效率。不斷注重對于工作的科學安排和計劃性,積極提高工作的效率;同時,努力增強對于工作的獨立思考性,提升發(fā)現(xiàn)、分析和解決實際問題的能力。
    (三)積極完成好各項工作任務。在未來工作中,個人將圍繞著年度工作計劃,科學安排,合理統(tǒng)籌,立足本職,認真遵守公司的各項規(guī)章制度,按期按質(zhì)的確保個人年度工作任務的圓滿完成,積極為公司的發(fā)展做出自己應盡的職責。
    個人年度任務工作總結(jié)篇五
    秋去春來,時光轉(zhuǎn)瞬即逝。在過去的時光中,有過辛酸,有過歡樂;有過彷徨,也有收獲,在荊棘中坎坷而行。在各級領導的.關心幫助下,在老師們的大力支持下,我較好的完成了我的本職工作。為了能在以后的工作中更好的發(fā)揮自己的優(yōu)勢,及時總結(jié)經(jīng)驗,吸取教訓,總結(jié)前段工作如下:
    個人年度任務工作總結(jié)篇六
    在教學工作之余,我積極探索研究,加強科研意識。蘇霍姆林斯基說過:“如果你想讓教師的勞動能夠給教師帶來樂趣,使天天上課不至于變成一種單調(diào)乏味的義務,那你就應當引導每一位教師走上從事教育科研這條幸福的道路上來。”教師從事研究的最終目的不僅僅是改進教育實踐,還可以改變自己的生活方式,從而在工作中獲得理性的升華和情感的愉悅,提升自己的精神境界和思維品質(zhì)。因此,我克服畏難情緒,強化反思意識,全面學習教育研究最新理論,更新自己的知識,結(jié)合學科特點,結(jié)合教學工作實際,提高撰寫論文的水平和質(zhì)量,在科研方面有了一定的提高,在《人才開發(fā)》等刊物上發(fā)表了兩篇文章,申報了一個云南省教育廳課題。
    總之,在過去的時光中,有過收獲,也有失落?!奥仿湫捱h兮,吾將上下而求索?!蔽覍⒗^續(xù)努力,力爭佳績。因為,教育工作,是一項常做常新,永無止境的工作。社會在發(fā)展,時代在前進,學生的特點和問題也在發(fā)生著不斷的變化。作為有責任感的教育工作者,必須以高度的敏感性和自覺性,及時發(fā)現(xiàn),研究和解決學生教育工作中的新情況,新問題,掌握其特點,發(fā)現(xiàn)其規(guī)律,盡職盡責地做好工作。
    一份春華,一份秋實,在教書育人的道路上我付出的是汗水和淚水,然而我收獲的卻是那一份份充實,那沉甸甸的情感。我用我的心去教誨我的學生,我用我的情感去培育我的學生,我無愧于我心,我無悔于我的事業(yè),讓我把一生矢志教育的心愿化為熱愛學生的一團火,將自己最珍貴的愛奉獻給孩子們,相信今日含苞欲放的花蕾,明日一定能盛開絢麗的花朵。
    個人年度任務工作總結(jié)篇七
    遵照組織安排,我擔任xx-x職務。一年來,我在院黨委的正確領導下,在院領導的指導下,在同事的幫助下,使個人素質(zhì)、工作能力和業(yè)務水平等各方面都有了較大的`提高。今天向領導和同志們總結(jié)匯報如下。
    1.努力學習,加強修養(yǎng),全面提高自身素質(zhì)。
    自覺學習政治理論知識和業(yè)務技術(shù)知識,時刻用先進的理論武裝自己的思想和頭腦,不斷提高政治素質(zhì)和業(yè)務素質(zhì),增強人生觀世界觀改造,增強辨別是非的能力,增強政治敏銳性和預見力,增強干事創(chuàng)業(yè)的能力,努力做到政治上清醒,理論上成熟,信念上堅定,實踐上自覺。
    通過學習,深化了對“三個代表”重要思想的理解,增強了做“三個代表”重要思想堅定實踐者的自覺性,明確了當前和今后的學習和工作目標,并且找出了自己在思想、工作等方面的不足和差距,制定了個人整改措施,為進一步做好各項業(yè)務工作奠定了較為堅實的思想基矗。
    2.愛崗敬業(yè),盡職盡責,為塑造醫(yī)務科嶄新形象做貢獻。
    1)、強化服務意識,轉(zhuǎn)變工作作風,千方百計為臨床一線科室保駕護航,為領導分憂解難,寧肯自己受委屈,不要科室擔風險,寧肯自己有壓力,不要領導有不滿。
    2)、提高創(chuàng)新意識,增強創(chuàng)新能力。使我院醫(yī)政管理向科學化、信息化,制度化轉(zhuǎn)變。
    3)、增強實干精神,盡職盡責,恪盡職守,愛崗敬業(yè),無私奉獻。
    4)、正確處理各種關系。對上級部門和各級領導,做到尊重而不崇拜,服從而不盲從,到位而不越位;對同事,團結(jié)協(xié)作,互助互愛;對基層,做到嚴于律己,寬以待人,以身作則;對社會、對外界,做到坦蕩處事,自重自愛。注意用自已的一言一行,維護醫(yī)院和各級領導的威信,維護醫(yī)務科的整體形象。
    3.銳意進取,為開創(chuàng)醫(yī)務科工作新局面貢獻自己一份力量。
    醫(yī)務科工作任務重、壓力大、責任強,是全院公認的又忙又亂又必不可少的科室,醫(yī)務科工作的效率和質(zhì)量直接影響著全院醫(yī)療質(zhì)量和聲譽。由于組織的信任,領導的幫助,科室的支持,使我充滿了信心,義無反顧地投入到醫(yī)務科工作中,得到了領導和同事的肯定。
    4.努力提高醫(yī)療質(zhì)量管理和服務水平。
    醫(yī)療質(zhì)量管理和服務水平的提高是醫(yī)院管理永恒的主題,更是醫(yī)務科工作的重中之重。堅持“以患者為中心”的服務理念,狠抓“醫(yī)療質(zhì)量”“優(yōu)質(zhì)服務”兩個主題,協(xié)助開展了許多工作:完善醫(yī)療管理組織;增強依法執(zhí)業(yè)意識,健全核心醫(yī)療規(guī)章制度;加強質(zhì)量控制監(jiān)督檢查;加強醫(yī)療安全教育和醫(yī)療質(zhì)量管理培訓,有效防范醫(yī)療糾紛;加強醫(yī)患溝通,及時處理醫(yī)患糾紛,構(gòu)建和諧醫(yī)患關系,使我院醫(yī)生素質(zhì)有了一定的提高。
    個人年度任務工作總結(jié)篇八
    我叫x,20xx年加入x公司,參加工作以來,我熱衷于本職工作,嚴格要求自己,擺正工作位置,時刻保持“謙虛”、“謹慎”、“律己”的態(tài)度,在領導的關心栽培和同事們的幫助支持下,始終勤奮學習、積極進取,努力提高自我,始終勤奮工作,認真完成任務,履行好崗位職責,各方面表現(xiàn)優(yōu)異,得到了領導和同事們的肯定?,F(xiàn)將20xx年的工作情況簡要總結(jié)如下:
    作為一名剛步入工作崗位三年的新人,我清醒地認識到自己工作經(jīng)驗得不足,所以只有不斷加強學習,積累充實自我,才能更好的工作。工作以來,始終堅持一邊工作一邊學習,不斷提高自身綜合水平。
    1、是認真學習年初的工作設計,領會其設計意圖及工作方法。
    2、是認真學習業(yè)務知識,始終保持虛心好學的態(tài)度,對待業(yè)務知識的'學習。在和領導同事們探討的過程中學習到了許多工作方法。此外,認真對待公司的每次工作檢查,并牢記檢查過程中提出的各種問題及建議,促使自己的業(yè)務能力迅速成長起來。
    3、是認真參加公司的工作評審會和技術(shù)培訓會。
    我始終堅持嚴格要求自己,勤奮努力作好本職工作,在野外工作過程中積極承擔工作任務,實事求是記錄野外第一手資料,在駐地休息過程中及時完成內(nèi)業(yè)整理,遇到問題及時和有關領導溝通并解決,保質(zhì)保量完成公司下達的各種工作任務。
    我會總結(jié)以前在工作中的得與失,吸取教訓強化自己工作能力,盡力減少自己以后在工作中的失誤。通過今年的工作又讓我積累了不少的工作經(jīng)驗和方法,我相信通過我的努力和同事們的合作,以及領導們的指導,我會成為一名優(yōu)秀員工,充分發(fā)揮我個人能力。也感謝領導給我這一個合適的工作崗位,讓我能為公司做出自己該有的貢獻。一年來我做得雖然還不夠最好,但我相信在今后工作中,我還會繼續(xù)不斷努力下去,我相信,只要我在崗位上一天,我就會做出自己最大努力,將自己所有能力用在工作上,我相信自己一定能夠做好!
    個人年度任務工作總結(jié)篇九
    這一年又快過去了,回顧今年來的本人工作情景,現(xiàn)簡述如下:
    2、對外(對業(yè)主和監(jiān)理)的工作情景。每月月底向業(yè)主和監(jiān)理提交的施工進度報表以作付工程進度款的依據(jù),及時與投資監(jiān)理核對工程量,進度產(chǎn)值確定后,及時配合項目經(jīng)理催促業(yè)主支付上月的工程進度款。及時向業(yè)主進行工程簽證,做好一些索賠工程,異常是一些工程材料的報價,提前向業(yè)主和監(jiān)理報價,以便業(yè)主審核后,我施工方材料員能及時采購,使得工程順利施工。
    總之,在經(jīng)營方針上堅持最高的收入,最低的支出。對內(nèi)工作及時、準確、實事求是、把握住定額,控制量,有時并且要留有必須的余量;對外工作資料齊全、用足政策、用足機會,時刻處理好業(yè)主、監(jiān)理與施工方的關系,有時遇到一些工作困難,及時與領導聯(lián)系匯報,以便尋找更好解決問題的辦法,爭取公司的最大利潤。
    做好了翔殷路的結(jié)算送審工作及結(jié)清御橋花園的審計掃尾工作等。
    本人在工作中,總是以大局為重。在工作中積極參與公司的招投標工作和其他的預算工作。無論自我項目部手中的工作多忙,總是服從公司領導的工作安排,當時項目部的事件比較多,本人總是加班加點,合理、科學地利用時間,既完成了項目部的份內(nèi)事件,又完成了公司安排的任務。
    今年以來,公司的各項規(guī)章制度得到改善或進一步的完善,本人總是積極適應這種情景,以公司各項現(xiàn)行的規(guī)章制度和造價師的職業(yè)道德為準則加強工作職責感,及時做好本人的各項工作,為企業(yè)做好本人力所能及的服務工作。
    平時注意收集上海市有關現(xiàn)行的定額資料文件,并加強學習工程量計算的技巧等業(yè)務知識。努力學習計算機知識,提高自我的工作效率。
    以上為本人粗略的年度考核個人總結(jié),請領導審閱,如工作上有不到之處,請領導不吝指出,以便本人及時改正,從而能更好地工作。
    個人年度任務工作總結(jié)篇十
    xxx年是公司全體員工風雨兼程、齊心協(xié)力,不斷創(chuàng)新的一年;是面對公司先后二次重大人事變革、人員調(diào)整、加快發(fā)展的一年;是公司管理目標、深化服務內(nèi)容,緊跟形式發(fā)展步伐的一年。
    全年來,在總公司各級的正確領導下,在全體成員的勤奮努力、恪盡職守、不斷更新中,公司始終堅持“源于心誠、止于完美”的公司宗旨,在上傳下達、內(nèi)外業(yè)務辦理、服務質(zhì)量、內(nèi)部管理、服務業(yè)主等方面取得了豐碩成果。當你走進物業(yè)公司,看到由1棟錯落有致、揉合歐陸元素的現(xiàn)代化建筑與整齊有序的服務人員相互襯映的情景時;當看到引領潮流的古羅馬雕塑與歐式建筑風格的優(yōu)雅環(huán)境交相輝映時;看到逐步完善的健身器材、兒童樂園、休閑會所、羽毛球場地、休閑座椅、公示欄、果皮箱等公共設施整齊配置時。你一定對獨具匠心、靈動風情的環(huán)境所感染,一定對公司及公司全體成員的辛勤勞動所自豪,這一系列的成績著實滲透著公司領導及全體成員的汗水與熱血。現(xiàn)將全年工作簡要總結(jié)如下:
    按照公司組織架構(gòu)及新領導班子調(diào)整,物業(yè)公司現(xiàn)總經(jīng)理1人、副總經(jīng)理2人、工程技工5人、綠化技工2人、保潔技工10人、秩序維護部經(jīng)理12人,增設辦公樓大堂經(jīng)理1名、會所經(jīng)理1名,共計xx人。今年來,物業(yè)服務全體成員緊緊圍繞為住戶服務這一核心,扎扎實實、有聲有色開展工作,針對xxxx花園服務特點、人文環(huán)境、居住人群、周邊環(huán)境等不同特點,我們著重在解決新問題、抓落實上下功夫、求實效,全年來,共接待解決業(yè)主有效投訴8000余件、處理及時率達到100%,公共設施維修養(yǎng)護50余件,維修及時率70%。
    (一)承接對外工程、完善對內(nèi)基礎建設、取得明顯成效。
    從年初以來,在大家的共同努力中,先后承接對外工程建設,加大公司創(chuàng)收,效果顯著。如:xxx年3月份至5月份公司安排人員集中精力完成了xx小區(qū)電路改裝、插線板的安裝工程以及對各樓層照明線路重新布置工程、安裝日光燈、牛眼燈、射燈3000余盞,并完成了大廈首次保潔任務,為公司贏得榮譽;xxx年8月份至11月份完成了xxxx花園商務會所電路改造及安裝工程,完成安裝琉璃燈、日光燈、牛眼燈、射燈1000余盞。對內(nèi)協(xié)助開發(fā)商完善了xxxx花園基礎設施建設,改造2、4、5、6、9號樓水表箱及水表168戶。尤其是自從新一屆領導班子調(diào)整以來,進一步加大基礎設施建設完善工程,全方位提升了xxxx花園物業(yè)服務品質(zhì)及品牌效應,解決了長期以來小區(qū)的共性問題及事關廣大業(yè)主居住的問題,取得了明顯成效。如:先后對xxxx花園多層樓屋面防水工程進行整改,全面解決了19戶業(yè)主入住屋面漏雨的問題,贏造了安居樂業(yè)的生活環(huán)境;加大了綠化養(yǎng)護不到位造成的大面積枯苗等問題,下大力植樹、改造小區(qū)居住環(huán)境,利用一月時間補種、移植草坪約1萬平方米,與此同時,調(diào)整綠化人員,加強管理,確保綠化澆水、修剪、施肥等環(huán)節(jié)到位,使部分干枯的草坪恢復了綠色,打造了優(yōu)異的居住環(huán)境;在此基礎上,還加大了小區(qū)配套設施建設,配置了健身器材、兒童樂園、休閑會所、羽毛球場地、休閑座椅、公示欄、果皮箱等公共設施;完善了歐陸會所設計、裝修、器材配置等工程,實現(xiàn)了多年來業(yè)主的共同心愿;同時加大改造2、4、5、6、9號樓排水工程,全面解決了長期存在的排水不暢等問題;11月份,針對xxxx花園10號樓營業(yè)房內(nèi)暖氣片此前丟失未安裝的問題,重新進行購置安裝,達到了交房條件;并配合完成了高層樓天臺門、地下室封閉、加鎖、外墻補磚工程,一系列細致周到的整改,使環(huán)境有了明顯改善,住戶與物業(yè)之間的矛盾逐漸減小。同時,物業(yè)公司在公司領導的言傳身教中,不斷深化服務質(zhì)量、提升服務理念,變被動服務為主動上門服務,先后著力解決了多層住戶室內(nèi)墻面起包、裂縫等問題18戶,安裝分水器12戶,細致的服務,贏得了廣大業(yè)主的認可與歡迎,誠信服務取得了明顯成效。
    (二)積極主動工作、誠心誠意服務、打牢服務基礎。
    全年來,公司在日常業(yè)務處理,深化客戶關系、提高業(yè)主滿意率上發(fā)生了重大變化,變被動服務為主動服務、變投訴解決為主動跟進行處理。如物業(yè)公司在入伙業(yè)主打壓、試水、交房驗收等方面做到了不斷聯(lián)系提醒業(yè)主盡快收房工作,在業(yè)主收房過程中,手續(xù)辦理、鑰匙交接、費用收取、引領驗房、辦理裝修等全套業(yè)務同期進展,達到了業(yè)主的滿意。從年初以來公司安排人員先后共辦理業(yè)主入伙45戶,安裝可視對講82臺、冷熱水管、地暖管打壓23戶,冬季冷熱水管排水(含空置房)150戶,三凌電梯公司在日常保養(yǎng)的基礎上處理應急故障10次,解決樓上漏水引發(fā)的矛盾5戶,弱電維修、可視對講調(diào)試、對講門鈴無聲音、無圖像125次;電壓測試、壁掛爐調(diào)試、插座安裝86戶;聯(lián)系更換平開窗扇塑鋼窗合頁28戶;電話有線無信號處理14戶;壁掛爐掛架6戶。尤其是針對08年年初一場冷空氣的侵襲,使室外環(huán)境溫度降低到零下35度,xxxx花園面對帶有地下室的樓層排水管全部封凍的情景,公司在公司領導的帶領下,對所有地下室進行保溫,加電熱帶、保溫材料,在大家的共同的努力下,才使高層住戶排水暢通、緩解了天氣嚴寒給廣大業(yè)主帶來的不良影響,同時,針對xx公司尚未成立,戶外管道井全部封凍的實際,又對小區(qū)水表、進戶水管進行加保溫、每單元添加珍珠鹽等加強保溫,在全體維修人員的長期堅持中,解決了井內(nèi)凍結(jié)、水表防凍的困難,保障了廣大業(yè)主的正常生活。
    (三)發(fā)揮服務特色、提升物業(yè)品牌。
    優(yōu)良的服務方式是提升品牌的有效途徑之一。全年來,物業(yè)公司在提高服務質(zhì)量、建立與諧關系、創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)服務氛圍中加大工作力度,完善工作程序,先后協(xié)調(diào)解決了封閉式自行車棚外包、家政保潔服務外包、地上停車場辦 證、為小區(qū)結(jié)婚業(yè)主訂購送鮮花等事宜,完成了元旦、春節(jié)小區(qū)節(jié)日裝飾工作,08年3月份物業(yè)辦組織銀川新聞快報頻道記者對小區(qū)進行了宣傳報道;中房物業(yè)、西城物業(yè)及建校學生先后進入小區(qū)進行參觀,進一步提升了品牌宣傳。同時,為響應物業(yè)辦號召,先后由公司抽調(diào)人員組成了籃球隊參加了全市物業(yè)行業(yè)建身活動,榮獲了“迎奧運、慶大慶”籃球比賽優(yōu)秀組織獎;8月份,公司在參加物業(yè)服務技能大練兵活動中榮獲集體三等獎、現(xiàn)主任某某同志榮獲物業(yè)服務崗位技能大練兵理論競賽優(yōu)秀獎,《銀川物業(yè)》優(yōu)秀通訊員等稱號,為公司贏得了榮譽,提高了物業(yè)服務對外業(yè)務聯(lián)系與品牌推介。同時,為融洽業(yè)主與物業(yè)關系,創(chuàng)建與諧花園小區(qū),公司在正月十五舉辦了業(yè)主“猜謎活動”,參加競猜的業(yè)主達50余人,活動的開展有效促進了服務內(nèi)容的深化。
    公司主要下設客服、維修、綠化的主要職能部門及車場、會所、大廈、地上停車場等管理人員等特別部門與崗位。在服務中,我們注重發(fā)揮團隊精神,大力倡導服務理念,提升服務水平,全年工作中顯現(xiàn)出了出色的執(zhí)行能力。
    (一)客服部:客服部各項工作是公司的主線,面對廣大業(yè)主服務、對外業(yè)務聯(lián)系、對上工作安排、對下業(yè)務落實等全面工作,主要通過客服人員進行協(xié)調(diào)、解決。全年來,面對人員流動較大,崗位安排調(diào)整大的實際,公司加大內(nèi)部管理,完善內(nèi)部機制,對日常業(yè)務以區(qū)域為標準劃分責任,在每片區(qū)裝修巡檢、空置房檢查、業(yè)務處理、費用催繳上做到了責任到人;對內(nèi)又進行業(yè)務聯(lián)系,如:共同收取費用、共同處理投訴、報修,共同解決當天問題等,使工作效率明顯提升。如:公司經(jīng)過新班子調(diào)整后,在人員管理、業(yè)務管理、欠費催繳、塑鋼門窗報修、維修、壁掛爐調(diào)試、屋面維修統(tǒng)計,室內(nèi)起包住戶解決等方面做出了積極努力,收到良好效果,在為期三個月工作中共催繳物業(yè)服務費約26萬余元,解決長期欠費戶25戶,催繳營業(yè)房欠費達10余戶。
    (二)工程維修部:維修部是公司工作的重點,各項工作貫穿于小區(qū)的方方面面。全年來,維修部在對外業(yè)務承攬、對內(nèi)工程維修、住戶室內(nèi)維修、公共設施維護等方面創(chuàng)出了驕人的業(yè)績,尤其是在維修業(yè)務量大、任務重的前提下,全體人員加班加點,扎扎實實完成各項任務,為做好服務工作奠定了良好基礎。如:在2、4、5、6、9水表安裝改造中維修人員一身泥、一身汗,短短幾分中,整個人被浮灰蓋滿全身;在大廈電路改裝過程中,為了趕工期,維修人員加班加點,全月無休息,表現(xiàn)出了較高的覺悟與敬業(yè)精神;在改裝多層排水工程中,面對高空作業(yè)難、險的特點,全體維修人員毫不猶豫想方設法進行改裝,按時完成了工期,較強的團隊精神表現(xiàn)出了較好業(yè)績,為公司發(fā)展打下了良好基礎。
    個人年度任務工作總結(jié)篇十一
    本人20xx年畢業(yè)于xx師范學院,于20xx年5月以臨時聘用人員的身份加入到xx水政監(jiān)察支隊的隊伍中。時間飛逝,一晃眼,在支隊的第九個月已快過去,我也由原來的“新人”開始漸漸了解支隊、熟悉支隊,并盡可能去適應支隊的生活、工作。
    站在舊年的末端、新年的伊始,回想總結(jié)在支隊的全部,發(fā)覺自己在思想和工作能力上有一定的覺悟與提高。
    好事應該多謀,來之不易的東西才更讓人珍惜。臨時聘用人員的稱呼,在某種程度上聽起來既不爽又委屈,但在這樣的區(qū)別對待下,本人并沒有喪失原本對生活的十足自信與樂觀,我僅把這樣的過渡看作是生活對我的礪練,在物質(zhì)和精神上;而且從中也體會了生活的部分真諦。社會固然存有“黃鐘毀棄,瓦釜雷鳴”的境遇,但畢竟關鍵時候的關鍵位置上還是“能者居上,賢者受用”。整天的怨天尤人,嗟嘆后悔只是庸人自擾之罷了。為此,只有在自己的空間里,蓄積待發(fā),才有一鳴驚人的時候。
    近九個月來,我把自己在大學里所積累的良好的工作經(jīng)驗和方法應用和改進支隊的各項公事處理上。協(xié)助處理辦公室事務,整編辦公室檔案,在這方面可以說是游刃有余,信手捏來。其次,學習并參與水事執(zhí)法案件的處理,從中感受到了作為執(zhí)法人員的責任和義務。另外,把握領導給予的機會,積極參與一些工程項目評審會和相關知識的培訓會議,這讓我在水利、水政方面的知識空白得到了很好的補充。此外,積極配合水利審批中心的安排,協(xié)助審批中心做好窗口的接件及相關工作。
    總之,參加支隊的工作為我的人生閱歷增添了靚麗的一筆。
    計劃是提高工作效率的有效手段,寫工作計劃就是對我們自己今后工作的一次盤點和認知,讓自己在新的一年里做到清清楚楚、明明白白,知道要干什么,怎么去干。計劃更是我們走向積極式工作的起點。在新的一年里,我會著重以下幾點:
    一、努力完成公司下達的各項生產(chǎn)任務,并積極的協(xié)助好配合好老總的各項工作。
    二、繼續(xù)抓好職工的素質(zhì)及生產(chǎn)安全的教育和培訓,杜絕一切質(zhì)量及安全隱患的發(fā)生。
    三、落實好所有生產(chǎn)設施的維護與保養(yǎng)工作,確保設備的合理使用及生產(chǎn)的順利正常。
    四、為機加工與噴漆車間招聘合理數(shù)量的新職工,并督導其培訓。
    五、在各部門各車間鼓勵開展技改創(chuàng)新活動,并協(xié)助相關部門負責人制定實施辦法。
    六、積極協(xié)調(diào)好各部門各車間及同事之間的工作關系和私人關系,繼續(xù)努力改善公司風氣,為打造鋼花公司成為一個精誠團結(jié)、真正具有戰(zhàn)斗力的優(yōu)秀團體,盡到自己的綿薄之力。
    縱觀xxx年全年的生產(chǎn)工作,雖取得了一定的成績,但也還存在較多的問題,如員工的精神面貌和工作激情的缺乏,個別員工團隊凝聚力和歸屬感的不強,甚至有些中層自滿情緒膨脹,等等這些問題,給公司造成了很多負面影響,如一些訂單的延期及一些安全事故的發(fā)生,我認為所有存在的這些不足,與我有著直接的責任,是我的管理還不夠完善,給公司和員工造成了損失和傷害,我在此誠懇的檢討自己,在新的一年里,我將在認真總結(jié)xxx年度工作的基礎上,在xx年里更加扎實的開展各項工作,加強業(yè)務知識學習,制定更加完善的規(guī)章制度和培訓計劃,實施有效的激勵措施,更新管理理念,不斷的提高自己與所屬人員的管理水平和綜合素質(zhì),以適應企業(yè)今后的發(fā)展,為公司發(fā)展壯大作出自己應有的貢獻!
    個人年度任務工作總結(jié)篇十二
    伴隨著20xx年新年的鐘聲響起,20xx年已離我們遠去,在這一年里,自己在生活、工作上都經(jīng)歷了許多,有淚水也有汗水,有過悲痛,也有過幸福,因為今天總結(jié)的內(nèi)容是工作,姑且不談生活和情感,年度年終個人工作總結(jié)。
    自己原本想在網(wǎng)上下載一篇范文,內(nèi)容改改,敷衍了事,但細想一下隨即作罷。一者世界上沒有完全一致工作經(jīng)歷的兩個人,中國有數(shù)以千萬的工作者,豈能在網(wǎng)上尋求“知音”?再者,既然已經(jīng)下載了范文,很難再走出別人的習文思路,如果下載改總結(jié),那我豈不成了跟屁蟲了?廢話說了百把字,下面就言歸正題了。
    20xx年,本人在公司工作職責是負責市場營銷部的投標工作,輔助工程管理部參與公司內(nèi)部及項目部的管理。
    公司領導每逢公司例會總談到工作紀律及工作責任心方面的相關話題,可見工作紀律和工作責任心在平常工作中的重要性。
    自己來公司有5個年頭了,在工作紀律和工作責任心方面有值得欣賞的地方,但也有值得自我批評的方面:
    首先,遲到想象時有發(fā)生。尤其是在冬季,“暖暖的被窩”成了上班準時的“強敵”,鬧鐘定好了,卻要在床上賴上半小時,此舉是非常不明智的選擇,誤了早餐傷身體,誤了時間傷工作,更重要的是自己長此以往,會導致工作上的作風也變得磨磨蹭蹭,一點不利索。時而聽到別人講我:大小伙子一點朝氣沒有,做事跟女人似的!聽到這這種評價實在惱火,但細想一下,人家言之有據(jù),并非空穴來風。治標毫無所用,治本才是良方。
    其次,工作時間玩網(wǎng)絡游戲。投標工作雖說有階段性特點,就是某段時間投標工程特別多,而某段時間投標工程又很少。投標工程多的時候自然不必說,加班加點,忙的是不亦樂乎,投標工程少的時候,自己那點玩勁又上來了。其實沒事的時間,可以看看專業(yè)書,上網(wǎng)多關注網(wǎng)上公開招標項目,讀讀對規(guī)范之類的專業(yè)知識,活到老,學到老,我要學的的東西還很多,“莫等閑,白了少年頭,空悲切”,此時不學,更待何時!
    20xx年,雖說中標的工程數(shù)量不少,可真正能拿得出手的工程卻沒幾個。幾十萬的工程,對于企業(yè)來說,真是寧可不投,也不能濫投。現(xiàn)在建筑投標行業(yè)越來越嚴格,只要公開招標的工程,現(xiàn)在基本上要壓二級建造師證書,一兩個點管理費的收入難抵公司的開支。
    針對20xx年幾個具體投標工程,有以下幾方面經(jīng)驗總結(jié):
    1、黃山區(qū)譚家橋鎮(zhèn)廠房管道工程
    本工程能中標也是個偶然,中標后卻出現(xiàn)了一系列前期未料到的事情。
    其次,該工程為20xx年6月份簽訂合同(合同工期100天),但至今仍無一筆工程款支付,這也反映出工程管理部門和市場營銷部門對項目部監(jiān)管力度缺失,在與建設單位協(xié)調(diào)過程中缺乏主動攻略意識,對項目負責人個人缺乏制約舉措,以后有待加強。
    2、上豐中心學校霞江小學教學樓工程
    本工程同樣存在二級建造師壓證問題。原本項目負責人承諾無需壓證,二級建造師無需到場,但該工程實際施工過程中,因工程實體施工不到位,導致歙縣建委對公司的項目管理水平提出質(zhì)疑,影響了公司在歙縣建筑市場的信譽。加強和完善項目部的管理及制約項目負責人的管理措施已迫在眉睫,不容忽視。
    3、富溪鄉(xiāng)生態(tài)綜合工程治理項目
    黃山市土地治理項目今年投了三次,第三次能中標說明在實際投標過程中,市場營銷部總結(jié)了前幾次投標失敗的教訓,總結(jié)了經(jīng)驗。但工程中標后,公司實地考察時卻由喜轉(zhuǎn)憂。由于前期公司未組織相關人員現(xiàn)場勘察,導致本工程人工運輸費一項未考慮在內(nèi),雖說業(yè)主單位清單上給的單價費率明顯不合常理,但此問題卻在中標后發(fā)現(xiàn),想彌補卻是相當?shù)睦щy。
    因此,投標工作的前期工作還需做到細處,一個環(huán)節(jié)失誤,將導致滿盤皆輸。更何況此類問題在蕪湖造船廠投標中也出現(xiàn)過,所以出現(xiàn)同樣類似的問題,反映出市場營銷部在此類問題不夠重視,自己以后在投標前期的準備工作中必須謹慎,工作需到位。
    公司投標工作包括工程管理因需要各部門行動統(tǒng)一、協(xié)調(diào)。雖然市場營銷部在大多數(shù)工程投標表現(xiàn)中不乏可圈可點之處,但在個別投標工程中因自己考慮事情不周全,也出現(xiàn)了一些問題。就拿徽州區(qū)潛口鎮(zhèn)土地整理項目來說,因自己在投標原件中未寫上“投標保證金票據(jù)”,而是想當然的認為保證金收據(jù)在項目負責人處,導致公司投標時因此原因而差些無法正常開標,后雖通過解釋正常開標,也暴露了市場營銷部未處理好和辦公室的投標合作。在祁門工程投標中,同樣的問題再次發(fā)生,這卻成了公司投標文件被廢標的原因之一(另外一個原因是業(yè)績不達標)。由此可見,部門間的合作在投標活動中的重要性,自己在上述兩次失誤中,有不可忽略的責任。
    人生失敗的經(jīng)歷并不可怕,可怕的是同一個人在同一個地點摔倒兩次。前車之鑒也好,失敗是成功之母也好,只要自己事情做細了,只要自己還走在為成功而努力的道路上,成功就在眼前,自己仍需努力。
    展望20xx,成功與你我同行。
    個人年度任務工作總結(jié)篇十三
    尊敬的各位領導、同事們:
    20xx馬上就要結(jié)束,回首過去這一年的工作,有成功的喜悅,也有與同事攻克難關的艱辛。一年以來,在理賠中心各位領導及分中心領導的親切關懷與指導下,在同事們的大力支持和幫助下,通過自身的不斷努力,出色地完成了本職工作。為了能在以后的工作中做得更好,總結(jié)成功經(jīng)驗,吸取失敗教訓,現(xiàn)將20xx年工作情況簡要總結(jié)如下:
    良好綜合素質(zhì)是做好本職工作的基本前提和條件之一。一年以來我始終把學習放在重要位置,在提高自身綜合素質(zhì)上苦下功夫。不斷完善自身的查勘定損技能,與公司工作經(jīng)驗豐富的同事溝通交流,用知識充實自己,擴大知識面,努力提高自身綜合素質(zhì)。
    今年2月,我由協(xié)調(diào)組調(diào)到金牌理賠分中心并很榮幸的加入了這個團隊。無論我到哪里工作,我都要求自己務必盡心盡力,嚴格履行自己的崗位職責。
    在過去的工作中得到了一些心得體會,在工作中心態(tài)是十分重要的,工作要時刻保持激情,保持陽光般的微笑,便于和客戶溝通,可以拉近人與人之間的距離。
    現(xiàn)場查勘定損人員不僅對專業(yè)技術(shù)有著很高的要求,還要求我們具有良好的溝通交流能力,急客戶之所急,和客戶進行交流,從而避免客戶對我們工作的不信任乃至公司形象的損害。樹立公司良好的現(xiàn)象,使客戶對公司的滿意度最大化,做好查勘定損服務工作,也是對公司的有力宣傳。
    今年夏天,公司開展車險查勘服務四個一即車險查勘服務實現(xiàn)四個一,送一句溫馨話語、贈一瓶水、遞一份《車險理賠指南》、做一次滿意度回訪活動以來,人保的貼心服務越來越受到客戶的關注和認可。一瓶暖心的水、一句溫馨的話、一份及時的指南、一個滿意的回訪,四個一活動已深深地駐入成都人保財險人的心里。在日常工作中始終銘記,感動客戶,創(chuàng)造價值,將人保的金牌服務進行到底。
    總之,一年來,干了一些工作,也取得了一些成績,但成績只能代表過去,工作中也存在著一些不足,不能達到更高要求。在今后的工作中,我一定發(fā)揚本人優(yōu)點,改正不足,揚長避短,爭取更大的成績。展望20xx年的工作,我會更加努力,在自己的工作崗位上不斷的進步,取得更大的成績。我愿為公司的發(fā)展作出我最大貢獻,相信自己在20xx年會做得更好!
    個人年度任務工作總結(jié)篇十四
    彈指間已過一年??偨Y(jié)我這一年來的工作,只能說是忙碌而充實。一年來在領導的指導、關心下,在同事們的幫助和親切配合下,我的工作取得了一定進步,為了總結(jié)經(jīng)驗,吸取教訓,更好地前行,現(xiàn)將我這一年的工作總結(jié)如下:
    態(tài)度決定一切,不能用正確的態(tài)度對待工作,就不能在工作中盡職盡責。既然改變不了環(huán)境,那就改變自己,盡到自己本份,盡力完成應該做的事情。只有熱愛自己的本職工作,才能把工作做好,最重要的是保持一種積極的態(tài)度,本著對工作積極、認真、負責的態(tài)度,踏實的干好本職工作。
    在工作中,每個人都有自己的長處和優(yōu)點。培養(yǎng)自己的團隊意識和合作態(tài)度,互相協(xié)作,互補不足。工作才能更順利的進行。僅靠個人的力量是不夠得,我們所處的環(huán)境就需要大家心往一處想,勁往一處使,不計較個人得失,這樣才能把工作圓滿完成。
    工作有成績,也存在不足。主要是加強業(yè)務知識學習和克服自身的缺點,今后要認真總結(jié)經(jīng)驗,克服不足,把工作干好。
    (2)、加強溝通。同事之間要坦誠、寬容、溝通和信任。我能做到坦誠、寬容和信任,就欠缺溝通,有效溝通可以消除誤會,增進了解融洽關系,保證工作質(zhì)量,提高工作效率,工作中有些問題往往就是因為沒有及時溝通引起的,以后工作中要與領導與同事加強溝通。
    (3)、加強自身學習,提高自身素質(zhì)。積累工作經(jīng)驗,改進工作方法,向周圍同志學習,注重別人優(yōu)點,學習他們處理問題的方法,查找不足,提高自己。
    最后還是感謝,感謝領導和同事的支持和幫助,我深知自己還存在很多缺點和不足,工作方式不夠成熟,業(yè)務知識不夠全面等等,在今后的工作中,我要積累經(jīng)驗教訓,努力克服缺點,在工作中磨練自己,盡職盡責的做好各項工作!
    個人年度任務工作總結(jié)篇十五
    20xx年對我來說非常特別,因為我完成了人生中一次重大的轉(zhuǎn)變:從學生轉(zhuǎn)變成一名公司員工。再度回首過去的6個月,是那么的短暫又令人懷念??赡芪乙廊粠в幸恍W生剛畢業(yè)的那種懵懂,但現(xiàn)在已經(jīng)不能把自己當作學生看待。在這6個月里,我不斷的學習怎樣擔負起作為一代青年在工作、家庭和社會上的責任。學習怎樣把自己練就成一個不辜負公司領導的信任的合格員工和不辜負父母多年養(yǎng)育的孝順兒子。
    從第一天報道那天起,我就堅信有付出必有回報,在公司勤勤懇懇、腳踏實地、盡職盡責地工作,一定能得到自己想要的成就。公司領導對我們新員工的培養(yǎng)尤為重視,我還沒來得及投入工作,就開始了3個月的入職培訓。所以今年大部分時間是在培訓學習,同時也負責一些部門里的簡單工作。在這里我學到了很多,懂的了很多,在此我向領導和同事表示衷心的感謝,感謝公司領導給予我指導和個人發(fā)展的平臺,感謝同事把我當做朋友和我分享苦與樂。下面就我6個月來的工作情況做一個簡單的匯報。
    1、培訓。
    首先在德州和北京參加了xxxxx的入職培訓,一方面大體了解了我們xxxx公司的產(chǎn)品和服務領域,了解了公司的企業(yè)文化、體系結(jié)構(gòu)和制度。這是我第一次身為職工接受教育,讓我懂得想成為一名合格的員工,應當擁有的職業(yè)道德、責任心和社交禮儀。不斷學習,堅持奮斗,努力做好本職工作,在工作上出成績。與同事和諧相處,互利合作,顧全大局,而不是計較個人名的利得失。在公司不同在學校,個人的道德修養(yǎng)要更上一個層次才能適應周圍的環(huán)境。人不管身處何等職位,都要做好分內(nèi)的事,尊重他人。
    之后,我又參加了在xxxxxxxxx相關培訓。了解了石油行業(yè)整體的生產(chǎn)流程。分別了解了地質(zhì)勘探、鉆井、測井、固井、完井、鉆井液、采油以及一些正在研發(fā)的生物采油等先進的技術(shù)。近距離參觀了鉆井隊和固井隊的工作現(xiàn)場。對石油的生產(chǎn)有了較為直觀的認識。對我以后的工作有一定的指導意義。
    2、部門工作。
    目前我在質(zhì)量部主要負責xxx實驗、xxx試驗、xxx檢驗、協(xié)助領導整理xxxxxxxxxx等工作。由于工作經(jīng)驗不足,目前只負責一些簡單的工作。在閑余的時間里主要在車間里認識我公司的產(chǎn)品和生產(chǎn)加工過程。我分別在裝備車間了解了產(chǎn)品的裝配過程,在粗加工車間、精加工車間和半成品庫認識產(chǎn)品的零件,在終檢車間認識最終的產(chǎn)品和檢驗過程。
    1、由于初到公司,以前也沒有工作經(jīng)驗,對工作流程和管理和人員非常陌生,工作起來很不順手。遇到問題不知從何著手解決,有時候會因為做事沒有思路而變的懶惰。但通過這幾個月的工作學習,對部分工作已經(jīng)分從容應對,做起事來也得心應手。
    2、突然感覺自己專業(yè)知識欠缺。在學校里學到的知識有很多遺忘,同時有些知識也沒能很好運用到工作中。比如這次做xxxxxxxx的市場調(diào)研,因為自己對顯微鏡了解甚少,以前也沒有做過調(diào)研工作,所以一開始沒有思路。通過慢慢與老師還有供貨商的交流才又了一些眉目。
    3、邏輯能力欠缺,工作思路不清晰,造成工作不夠細致。信心不足,放不開手,對自己完成的工作沒有把握。
    1、針對自身的不足展開各方面的學習:
    (1)進一步更深入、更廣泛地認識公司產(chǎn)品。
    (2)提高寫作能力,爭取在將來能寫出更好的資料文件和文章。
    (3)提高英語水平,從寫作、翻譯、口語全面提高英語水平。
    (4)復習有關材料、熱處理、機加工等專業(yè)知識,等需要用到的時候能夠馬上做出應對。
    2、在工作中提高。
    明年要更細致地做工作,接手更多的工作來鍛煉自己的辦事能力。一步步深入部門工作。嚴格要求自己,努力把工作做細,做快。積極參加公司的各項活動,積極向領導匯報工作情況,多交流,多總結(jié)。
    在完成本職工作的基礎上,研究總經(jīng)理項目基金課題:剪釘剪切壓力失穩(wěn)分析,從工作中找思路,找亮點,爭取能夠研究出有用的成果。
    下班之后多進行體育鍛煉,多看健康的書籍,提高身體素質(zhì)和思想道德水平,不斷充實自己,迎接將來更重要的工作。
    個人年度任務工作總結(jié)篇十六
    本人xxx,自xxx年x月份進入公司經(jīng)營部開始試崗,距今已有x個多月,現(xiàn)將本人任職物業(yè)經(jīng)營部業(yè)務助理的工作情況向領導總結(jié)匯報如下:
    物業(yè)經(jīng)營部是一個新成立的部門,相關的業(yè)務及業(yè)務規(guī)范亦在擬定當中,現(xiàn)階段我主要協(xié)助部門做好前期的基礎管理工作,主要包括:
    1、收集、整理相關的業(yè)務資料。
    2、建立合同管理信息系統(tǒng),錄入合同資料。
    3、協(xié)助部門開展車位營銷工作,擬制車位營銷工作方案。其中合同管理信息系統(tǒng)已完全建立,并正式投入使用,經(jīng)過一段時間的試用,已體現(xiàn)出合同管理規(guī)范、便捷的良好效果,使到期的合同得到及時的處理。第一、三項的工作亦在有序的開展中。
    為了禰補剛踏出校門,社會工作經(jīng)驗方面的不足,同時亦是更快地融入xxx特色的企業(yè)管理文化的需要,一方面我通過留心觀察同事的一言一行,遇到不懂的地方虛心向同事請教,另一方面則參加深圳職業(yè)技能訓練中心舉辦的助理物業(yè)管理師的培訓學習,通過一個多月的業(yè)務學習,獲得了助理物業(yè)管理師的培訓合格證書,并能在業(yè)務工作中得到較好的運用。
    由于物業(yè)經(jīng)營工作在行業(yè)內(nèi)是一個比較新的課題,現(xiàn)階段行業(yè)內(nèi)亦無成熟的經(jīng)營模式可借鑒,我認為xxx公司應結(jié)合自身的實際情況,從以下幾個方面著手,構(gòu)建xxx公司的特色經(jīng)營平臺:
    1、開展房屋中介業(yè)務
    房屋中介業(yè)務市場前景廣闊,xxx公司進入房屋中介業(yè)務,有其獨特的客戶資源、信息資源及物業(yè)資源的優(yōu)勢,但同時也面臨著市場競爭激烈、人力資源緊張、成本投入有限的壓力,綜合分析公司的優(yōu)劣勢,個人認為可以采用兩種方法開展這項業(yè)務:
    1)在二手市場繁榮、租賃置換頻繁的管理樓盤可采用掛牌設點經(jīng)營的方法,將管理處服務中心的部分職能轉(zhuǎn)移至商務中心,既節(jié)約人力,又方便在第一線收集業(yè)務信息,還可以監(jiān)督指導相關人員開展業(yè)務。
    2)如果管理處設點建立業(yè)務平臺困難,可由物業(yè)經(jīng)營部建立統(tǒng)一業(yè)務平臺,由各管理處物業(yè)經(jīng)營聯(lián)絡人向經(jīng)營部業(yè)務平臺提供相關的業(yè)務信息,而物業(yè)經(jīng)營部通過建立的業(yè)務平臺與專業(yè)中介公司進行業(yè)務合作推廣,如專業(yè)公司提供客戶資源,經(jīng)營部提供業(yè)務信息,進行簡單的業(yè)務合作,可避免xxx公司過多的成本投入,而xxx公司業(yè)務收入也極其有限,但可增加管理處的經(jīng)營收益。
    2、開展商業(yè)物業(yè)策劃運營業(yè)務
    商業(yè)物業(yè)的興起是城市經(jīng)濟繁榮的必然產(chǎn)物,如:商業(yè)步行街、shopingmall、購物中心、商業(yè)廣場、大型會所等。此類商業(yè)物業(yè)管理的主要特點是既重視商業(yè)項目的前期策劃與招商引資,又非常重視后期的商業(yè)價值的持續(xù)開發(fā)與運營管理。傳統(tǒng)物業(yè)管理模式因束縛于清潔、綠化、維修、治安等日常管理,遠無法達到此類商業(yè)物業(yè)前期策劃與后期運營管理的要求,即使是國內(nèi)已發(fā)展20多年的物業(yè)企業(yè),也鮮有物業(yè)公司能夠問鼎此類業(yè)務。目前物業(yè)公司開展這項業(yè)務的瓶頸主要為:高層次運營人才缺乏、引入高端人才成本高昂、商業(yè)物業(yè)市場相對封閉、經(jīng)驗積累不足。但市場空白在另一個方面也意味著市場機會,如果物業(yè)公司在商業(yè)物業(yè)開發(fā)的前期就為開發(fā)商提供項目的策劃服務,不但是實力的一種彰示,更為后期參與項目的運營管理贏得市場機會。
    3、建立物業(yè)用品(工具、零件、設備)配送中心
    物業(yè)用品(工具、零件、設備)小到一枚螺絲釘,大到一臺機器,五花八門,種類繁多??煞譃橐韵聨状箢悾合涝O施/消防用品、清潔用品、停車安全設備、標識牌、工作服/鞋帽/手套/口罩、辦公用品/文化教育、對講機/電工儀器儀表、裝飾材料、門鈴、可視門鈴/防盜報警等。無論是新成立的物業(yè)公司,或是物業(yè)用品日常消耗量大的物業(yè)公司,要備齊這所有的用品,至少跑遍幾家專業(yè)市場,煩瑣程度不言而喻,同時亦費耗大量的人力、物力及寶貴的時間。所以,如果有這么一家可以根據(jù)客戶要求集中配送上述用品的配送中心,為其提供物業(yè)用品配送,安裝,使用指導等一系列服務,必然大受歡迎。有專業(yè)背景的物業(yè)公司建立物業(yè)用品配送中心主要有以下優(yōu)勢:
    1)物業(yè)公司的品牌及專業(yè)優(yōu)勢。
    2)了解客戶的需求。
    3)有一定的客戶資源,如市場部與開發(fā)商及同行建立的業(yè)務聯(lián)系。
    4)可提供用品以外,如技術(shù)指導、咨詢等配套服務。
    通過x個多月的工作實踐,本人業(yè)已掌握了一定的業(yè)務技能,并能在工作中得到很好的運用,為了能夠更專心和踏實地做好本職工作,希望公司領導可以給予一個轉(zhuǎn)正的機會,給我一個機會,我可以支撐起一片天空!
    個人年度任務工作總結(jié)篇十七
    20__年,在集團公司的正確領導及大力支持下,在寧波萬達商管公司領導班子的正確指導下,應對激烈的市場競爭之嚴峻形勢,行政部緊緊圍繞管理、服務、學習、招聘等工作重點,注重發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用,為公司圓滿完成年度各項目標任務作出了進取貢獻?,F(xiàn)將一年來的工作情景匯報如下:。
    一、加強基礎管理,創(chuàng)造良好工作環(huán)境。
    為領導和員工創(chuàng)造一個良好的工作環(huán)境是行政部重要工作資料之一。一年來,行政部結(jié)合工作實際,認真履行工作職責,加強與其他部門的協(xié)調(diào)與溝通,使行政部基礎管理工作基本實現(xiàn)了規(guī)范化,相關工作到達了優(yōu)質(zhì)、高效,為公司各項工作的開展創(chuàng)造了良好條件。
    如:做到了員工人事檔案、培訓檔案、合同檔案、公章管理等工作的清晰明確,嚴格規(guī)范;做到了收、發(fā)文件的準確及時,并對領導批示的公文做到了及時處理,從不拖拉;做到了辦公耗材管控及辦公設備維護、保養(yǎng)、日常行政業(yè)務結(jié)算和報銷等工作的正常有序。成功組織了室外文化拓展、羽毛球比賽、讀書征文、管理學、市場營銷學培訓課、員工健康體檢等活動,做到了活動之前有準備,活動過程有指導,活動之后有成果,受到一致好評;行政部在接人待物、人事管理、優(yōu)化辦公環(huán)境、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責,為公司樹立了良好形象,起到了窗口作用。
    二、加強服務,樹立良好風氣。
    行政部工作的核心就是搞好“三個服務”,即為領導服務、為員工服務、為廣場商戶服務。一年來,我們圍繞中心工作,在服務工作方面做到了以下三點:。
    1、變被動為主動。對公司工作的重點、難點和熱點問題,力求研究在前、服務在前。異常是行政部分管的食堂、倉庫、采購、車輛、辦公耗材管控及辦公設備維護、保養(yǎng)等日常工作,工作有計劃,落實有措施,完成有記錄,做到了進取主動。日常工作及領導交辦的臨時性事物基本做到了及時處理及時反饋,當日事當日清。在協(xié)助配合其他部門工作上也堅持做到了進取熱情不越位。
    2、在工作計劃中,每月都突出1-2個“重點”工作。做到工作有重點有創(chuàng)新,改變行政部工作等待領導來安排的習慣。
    3、在創(chuàng)新與工作作風上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不斷改善和創(chuàng)新,適應公司發(fā)展的需要,做到工作有新舉措,推動行政部工作不斷上水平、上臺階。切實轉(zhuǎn)變行政部服務作風,提高辦事效率,增強服務意識和奉獻精神。
    三、加強學習,構(gòu)成良好的學習氛圍。
    行政部人員要具備很強的工作本事和堅持行政部高效運轉(zhuǎn),就必須為切實履行好自身職責及時“充電”,做到基本知識篤學、本職業(yè)務知識深學、修身知識勤學、急需知識先學,不斷補充各等方面的知識和深入鉆研行政部業(yè)務知識。一年來,我部從加強自身學習入手,認真學習了公司業(yè)務流程、集團制度等業(yè)務資料,切實加強了理論、業(yè)務學習的自覺性,構(gòu)成了良好的學習氛圍。
    四、認真履行職責。
    1、狠抓員工禮儀行為規(guī)范、辦公環(huán)境辦公秩序的監(jiān)察工作。
    嚴格按照公司要求,在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度,不定期對員工行為禮儀、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進行抽查,營造了良好的辦公環(huán)境和秩序。
    2、培訓工作:為了能切實提高員工素質(zhì),以更好地適應市場競爭,我部進取配合公司把優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)和提高員工素質(zhì)與企業(yè)發(fā)展目標緊密結(jié)合。在“學習培訓月”活動中,成功舉辦了管理學、營銷學等近60課時的培訓課,并把培訓工作的規(guī)劃納入部門整體的工作計劃之中,大力加強對員工政治理論和專業(yè)技能等方面的培訓。
    3、人力資源管理工作:根據(jù)各部門的人員需求,在確保人員編制完全控制在標準編制內(nèi),本著網(wǎng)上搜、報紙上招、內(nèi)部推薦等方法,協(xié)助部門完成人員招聘工作。對于新員工,定期與其面談,發(fā)現(xiàn)問題隨時溝通,深入的了解,幫忙他解決思想上的難題,經(jīng)過制度培訓、企業(yè)文化的培訓等等手段,讓員工喜歡公司的文化、了解企業(yè)的發(fā)展前景、設計員工的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。經(jīng)過考核,肯定優(yōu)點,更不保留的指出欠失,使員工在企業(yè)中順利的渡過實習期。完成公司人事檔案信息的建立完善、公司員工勞動報酬的監(jiān)督發(fā)放、公司人員進出的人事管理等工作;并按時完成員工月考勤記錄、月工資報表的上報工作。
    五、存在的不足。
    過去的一年,在公司領導的重視和指導下,得到了各部門的大力協(xié)助下,行政部取得了必須的成績。盡管我們?nèi)〉昧吮仨毘煽兊源嬖谥芏嗖蛔阒?,主要表此刻以下幾個方面:。
    一是由于行政部工作常常事無巨細,每項工作我們主觀上都期望能完成得,但由于本事有限,不能把每件事情都做到盡善盡美。
    二是對公司各部門有些工作了解得不夠深入,對存在的問題掌握真實情景不夠全面,從而對領導決策應起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。
    三是抓制度落實不夠,由于公司事物繁雜,基本檢查不到位,因而存在必須的重制度建設,輕制度落實現(xiàn)象。
    四是對公司的宣傳力度有待加強,加大對內(nèi)對外的宣傳力度,成立宣傳小組,保障月刊和網(wǎng)站的上稿率。
    五是對公司其他專業(yè)業(yè)務學習抓得不夠。這些都需要我們在今后的工作中切實加以解決。
    個人年度任務工作總結(jié)篇十八
    通過半年來的日常工作和學習積累使我對制水工作崗位有了一定的認識。目前水廠采用的制水工藝流程,從水源地至集水池通過進水泵房進入水廠,再經(jīng)過加藥間消毒,平流池沉淀、過濾等環(huán)節(jié),最后通過送水泵加壓輸送到城市管網(wǎng)。我們制水崗位運行工的主要職責是負責業(yè)主正常供水,保證水質(zhì),水壓,各生產(chǎn)工藝設備的使用操作。協(xié)助維護機械設備以及生產(chǎn)區(qū)的安全、衛(wèi)生工作等。
    在中水生產(chǎn)過程中,制水工作崗位雖然任務并不復雜,但責任重大,不允許出一點差錯,因為關系用戶用水安全,自從來到水廠制水崗位工作,我時時刻刻嚴格要求自己,認認真真地履行崗位職責,團結(jié)同事,聽從領導安排,有大局意識和全局觀念,有什么不懂就虛心向各位同事及領導請教,半年來,我的工作能力有了很大提高,基本具備了獨立的操作能力。在工作中,我嚴格遵守交接班制度,及安全操作規(guī)范等制水崗位的規(guī)章制度,加強三勤,嚴守安全規(guī)程,工作中勤奮細心,遇到意外情況,及時向部門主管反映。
    (一)存在的主要不足之處。
    2、更多的深入下去、深入到相關工藝細節(jié)中還不夠,存在著坐靠的現(xiàn)象;
    3、如何在本職崗位工作中堅持大膽創(chuàng)新做的有欠缺,意識還不夠強。
    (二)合理化建議。
    1、工作流程優(yōu)化,從業(yè)務全過程的角度摸清現(xiàn)狀、找出問題的關鍵點,對業(yè)務流程進行徹底的分析和改進,讓生產(chǎn)環(huán)節(jié)更加標準化。
    2、管理模式的的優(yōu)化,一個好的管理模式能夠提高生產(chǎn)效率、能夠協(xié)調(diào)人際關系和調(diào)動員工的積極性,能是組織的資源得到有效整合,以達到組織的既定目標。
    3、獎懲制度的優(yōu)化。
    1、繼續(xù)堅持"愛崗敬業(yè)、講求奉獻"的工作作風。
    2、深入學習"與時俱進、力求創(chuàng)新"的工作方法。
    3、繼續(xù)秉承"團結(jié)協(xié)作,善謀合力"的工作態(tài)度。
    雖然我在半年的工作中取得了一定成績,但離上級的要求和同事的期望還有一定的距離,主要表現(xiàn)在工作主動性還不足,專業(yè)知識以及實際操作還不夠熟練。
    對此,我將在今后的工作中努力學習,遇到問題多想辦法,積極出點子,做好好廠區(qū)衛(wèi)生,高標準嚴格要求自己,積極主動的學習制水工藝各個環(huán)節(jié)的原理和細節(jié),各設備維護技術(shù)。20xx年是我人生中重大的轉(zhuǎn)折點,在今后的工作中,我還將不斷總結(jié)與反省,不斷鞭策與充實自己,提高自身素質(zhì),為水廠發(fā)展做出自己的貢獻,努力工作與水廠共同進步,共同成長。
    在此,我向各位領導致以謝意。
    個人年度任務工作總結(jié)篇十九
    轉(zhuǎn)眼間,xxxx年已經(jīng)過去了,這對我個人而言,是忙碌的,是拼搏的,是出成果的半年。回想這半年的點點滴滴,有歡笑,有淚水,有小小的成功,也有淡淡的失落。xxxx年這一年是有意義的、有價值的、有收獲的。通過這段時間的采購工作,使我明白許多道理,也積累了一些過去從來沒有的經(jīng)驗,使我明白了一個材料采購工程師和優(yōu)秀采購工程之間的卻別。
    了解到一個材料采購工程師的基本素質(zhì)應該在自己的工作上認認真真,踏踏實實,在作風上廉潔奉公,務實求真。
    在公司領導和同事的支持和幫助下,xxxx年共完成甲供材料(設備)招標采購計劃18份,簽訂采購合同29份,采購金額為6974.19萬元;完成乙供認質(zhì)認價材料的規(guī)格型號約866項,認質(zhì)認價材料(設備)費用約1971萬,共計完成材料(設備)供應94批次,配合完成施工工程招標工作26份,執(zhí)行情況良好,較圓滿地完成了所承擔的任務。現(xiàn)將主要工作情況總結(jié)如下:
    1、完善制度,規(guī)范操作規(guī)程;
    這一年來,通過學習《采購管理戰(zhàn)略》、公司甲供材采購管理制度以及其他公司對材料(設備)管理辦法,招標辦法,使自己對材料(設備)采購有了新的認識和理解,對材料價格有了更深的了解,對材料采購的規(guī)章制度也有了更新的了解和認識,編寫了《認質(zhì)認價材料(設備)管理實施細則》初稿、《甲供材料設備采購管理細則》初稿、《甲供材料設備驗收管理細則》初稿,規(guī)范材料(設備)采購、驗收和認質(zhì)認價的操作規(guī)程,使操作有據(jù)可查,為制度化建設奠定了基礎。
    2、計劃。
    計劃的提前性和完備性是事情成功的關鍵,在xxxx年年初,完成芊域陽光項目、灃東城市廣場項目、灃東第一學校甲供材料、芊域溪源項目年度招標采購計劃的編制。為了更好完成項目的采購和供應,xxxx年,對甲供材料(設備)的采購計劃的編寫和認質(zhì)認價設備單要求比較嚴格,無論是對供貨時間或是供貨材料的編寫都嚴格要求,不符合要求的,一律要求重新編寫。
    完成月度資金計劃的編寫,每月按照項目分項完成甲供材(設備)的資金計劃的編寫。
    配合預算完成xxxx年固投和xxxx年固投考核的編寫。
    3、甲供材料(設備)采購和乙供材料認質(zhì)認價。
    按xxxx年年初制定的招標采購計劃,本年度共完成甲供材料(設備)的招標采購工作共31項,有芊域陽光項目的電梯、水泵、配電箱、配電柜、風機、散熱器、水表、熱量表、發(fā)電機等;城市廣場項目空調(diào)設備、電梯水泵、太陽能設備、發(fā)電機設備、無負壓設備、配電箱、等;芊域溪源項目配電箱、電梯、灃東新城第一學校電梯設備的采購。對于甲供材料(設備)的采購,材料采購工程師投入了大量的時間和精力,采購前2個月,已經(jīng)開始了解圖紙的設計情況,對報名的單位進行考察,考察單位的運營情況,業(yè)績,著重把握產(chǎn)品的性能是否滿足設計要求,在單位產(chǎn)品滿足設計要求的情況,對不同廠家相同產(chǎn)品的價格進行多次調(diào)研,爭取降低產(chǎn)品造價,采購到物美價廉的產(chǎn)品。
    在施工工程招標過程中,配合專業(yè)工程師做好招標前的準備工作,優(yōu)化招標方案,優(yōu)化施工圖紙中的材料選型,選擇適合項目定位的材料,盡量節(jié)約建安成本。在材料詢價過程中,通過同一個規(guī)格多個品牌進行比較,選擇價格相當?shù)钠放七M行品牌分類,作為品牌的儲備,以備后期使用。
    廣場項目共完成安裝材料的認價220項,金額約1101萬元,芊域溪源項目完成安裝材料認價25項,費用約25萬元。
    4、圍繞控制成本、采購性價比最優(yōu)的產(chǎn)品等方面開展工作,采購效益全線凸現(xiàn)。時常去市場進行市場考察,了解產(chǎn)品在市場的價格和銷售情況,對市場價格進行采集,收集,用于指導招標和材料(設備)認質(zhì)認價。
    收集不同項目同種產(chǎn)品不同價格,用于指導認價,并剖析承包單位至投標過程的心態(tài),并剖析相同項目不同承包單位同種材料報價的態(tài)勢,學習承包單位報價策略。材料采購前充分增加采購考察和報價環(huán)節(jié),進行詢價比價,直觀有效地降低了材料設備采購成本。
    5、材料(設備)及時供應和款項支付。
    為了保證所有項目順利實施,根據(jù)公司項目部的采購計劃,采購工程師加強采購計劃和供應商的供貨管理,款項支付管理,臺賬管理。xxxx年較好的完成貨物供應,和設備款項支付,保證各個項目的有續(xù)進行。
    上半年供應鋼材共計13批次,共965.837噸,支付貨款及結(jié)算款共計1063.19萬元;完成芊域陽光、城市廣場項目、芊域溪源項目、灃東第一學校項目電梯供應10批次,支付電梯設備款項共計xxxx萬元;完成芊域陽光其他各類甲供材的供應46批次,支付款項共計655.07萬元;城市廣場項目其他各類甲供材的供應70批次,支付款項共計1015.41萬元,芊域溪源項目其他各類甲供材的供應6批次,支付款項共計18.18萬元;灃東第一學校項目其他各類甲供材的供應22批次,支付款項共計245.3萬元。建立甲供材供貨臺賬,支付臺賬,認質(zhì)認價臺賬,規(guī)范計劃合約部內(nèi)部管理流程。
    6、加強對供應商的管理。
    時也利于對供應商信息的掌握,從而進一步擴大了市場信息空間。在公司采購招標前,對商家進行評價和分析,認為比較優(yōu)秀的供方,及時通知或是提醒有的采購計劃,不要錯過報名時間,而錯過了優(yōu)秀的供應商。
    7、對材料、設備價格信息的管理。
    xxxx年來,我對涉及到材料、設備信息的管理,每一次材料設備的計劃、詢比價都進行了復印留底,保持了信息資料的完整,同時輸入電腦保存,建立計劃合約部材料、設備信息庫,以備隨時查閱、對比。并對不同類別的產(chǎn)品進行檔次劃分,品牌的圈定,并建立品牌選用表,建立不同檔次的產(chǎn)品的價格區(qū)間,以供再次使用。
    通過xxxx年至今這一年的材料(設備)采購工作的鍛煉,我認識到了自己工作的得與失,先匯總?cè)缦拢?BR>    1、熟悉了材料(設備)管理辦法。
    熟悉了材料(設備)管理辦法,了解了材料管理的流程,發(fā)現(xiàn)材料(設備)暫行管理辦法中一些不詳細的地方,通過材料(設備)的管理,發(fā)現(xiàn)材料管理過程中,存在的問題,從而為認質(zhì)認價實施管理細則、材料(設備)驗收管理細則辦法,甲供材料(設備)采購實施細則儲存了信息。
    2、技術(shù)水平方面有所提升。
    通過材料(設備)采購、施工招標、認質(zhì)認價,使自己對材料(設備)的性能有了進一步的了解,對產(chǎn)品的價格有充分的了解,了解產(chǎn)品在市場中的價格,了解產(chǎn)品在工程中的價格,自己的業(yè)務水平提高了,更有利于提高后續(xù)的材料(設備)的管理。
    3、管理水平有所提高。
    通過材料(設備)采購、供貨、驗收,材料的認質(zhì)認價工作,使自己不斷熟悉材料(設備)的管理辦法,熟悉材料(設備)管理過程中存在的問題,并在問題處理過程,如何去尋找解決辦法,如果將問題處理的更好,今年,材料(設備)的管理對我來說,是辛苦的一年,是拿時間和精力磨出來。但是,明年,應該是系統(tǒng)的管理的一年。系統(tǒng)管理:用最好的管理辦法,最少的時間,處理更多的事情。
    4、與人相處的水平有所提高。
    材料(設備)工程師這個崗位比較特殊,接觸的人員比較多,有認識的,有不認識;故要求我必須端正工作的態(tài)度,愉悅心情,和顏悅色的接待每一位來客,在談話的過程中,時刻注意自己的言行,過濾自己說過的每一句,每一個詞。與同事相處時,注意自己的說話技巧,這樣更能將事情辦好。
    5、計劃領先,用制度管人。
    6、對預算、造價不熟悉。
    在材料(設備)管理過程中,發(fā)現(xiàn)自己對預算、造價不了解,不了解造價的管理辦法和計價原則,故在處理問題的過程中,需要不斷向相關的工程師請教。
    7、對施工工序、施工細節(jié)不熟悉。
    在材料(設備)管理過程中,自認為對安裝過程中施工非常熟悉,但多次和項目部的工程師接觸,發(fā)現(xiàn)自己對一些施工工序、施工細節(jié)不熟悉,需要進一步的學習。
    1、建議建立材料商、工程單位網(wǎng)絡登記流程,以及供應商的網(wǎng)絡評價體系;
    2、甲供材(設備)計劃、驗收管理辦法細化后,寫入合同;
    3、認質(zhì)認價管理辦法細化后,寫入合同;
    4、建議新建設計研發(fā)部特殊產(chǎn)品品牌選用流程;
    5、建立自己的材料信息庫。
    1、建議建立供應商的網(wǎng)絡評價體系;
    2、建議加強合同的學習的持續(xù)性。
    1、加強自身的學習,提高管理的系統(tǒng)性;
    3、材料(設備)相關的培訓;
    4、完成xxxx年所有的工作計劃。
    個人年度任務工作總結(jié)篇二十
    光陰似箭!秋去冬來,寒冷的季節(jié)已不知不覺的來臨了,腦海中總是浮現(xiàn)的是:"剛踏入銷售公司!"從進去銷售公司以來到目前為止已經(jīng)半年多一點了,此刻的我對于回憶這些令人即興奮又緊張的日子,真是思緒萬千。但總的來說,這半年是屬于我機遇的半年,上有領導的關心和照顧,下有同事的支持和幫助,所以說也算是很豐收的半年。經(jīng)過在銷售公司的工作歷練,和之前經(jīng)受過的挫折,以前的不安穩(wěn)因素和急躁心理已逐漸平穩(wěn)下來,并從中學習到了很多知識和加深了做人、做事的基本道理。我非常的感謝公司領導對我的信任、支持以及對我的培養(yǎng),并且給了我空間去嘗試和提升自己。
    歸結(jié)起來主要包含在以下幾個方面:
    第一次以這種方式銷售,第一次以這種方式和客戶面對面交談,第一次一個人跑這么大的一個市場,以前做的銷售主要是以電話營銷為主,電話里面和客戶交談,見面的機會很少。第一次和朱總到烏海見客戶,看他們幾個談的有滋有味、有說有笑,我心想,怎么樣才能達到這樣的境界,一定得花好長時間,什么時候我才能像這樣收縮自如、面不改色的和客戶交談。表現(xiàn)我的時候到了,該準備的都準備好了,到了客戶的樓底下充滿信心,一見到客戶給客戶自我介紹完后,腦海中一片空白,接下來說什么呢?預備好的問題都消失了,兩眼盯著客戶,客戶這個時候也是摸不著頭腦,尷尬的場面一直持續(xù)著,這時候客戶急了,主動向我提問題了,這個時候我立刻清醒過來了,拜訪完第一個客戶后,感覺沒什么,只是有點緊張,就像第一次和女孩子說話一樣,"一回生,二回熟"。
    一次次的拜訪,客戶越積累越多,問題自然而生,怎么樣才能維護好客戶呢?怎么樣才能在客戶心里存留呢?怎么樣和客戶更進一步的發(fā)展呢?等等一大堆的問題等你去解決它。通過這半年的工作積累和摸索,我真實的感受到這半年來是增長了見識,無論是思想上還是專業(yè)技能上都自認取得了不小的收獲。可以用總結(jié)為:"一細二勤三要。"一細即心細、二勤就是嘴勤、腿勤、三要是皮要厚、嘴要甜、心要狠。剛進公司時由于對一個全新環(huán)境的陌生,對新工作方法理解得不足,確也走過不小的彎路,那時犯過的一些錯誤到現(xiàn)在想想都覺得不應該。不過高興的是自己總算隨著環(huán)境的變化也一起變化了,我想只有我努力去適應自己的工作崗位,而工作是不會自己來適應我的,就像人要學會適應社會一樣。
    隨著內(nèi)蒙古的飛躍發(fā)展,國家對內(nèi)蒙古的扶持及大力支持,道路規(guī)劃建設大大的增多,這樣的發(fā)展趨勢,路基設備的需求量及路面設備的需求量相對于前幾年要大的很多,發(fā)展?jié)摿ο喈敶?。?nèi)蒙古市場拌和站來說基本上吉公設備相對來說最多,路德一個20xx型220萬,西筑20xx型498萬,比別人貴出一半還高的價格;攤鋪機主要是abg較多。即便這樣的趨勢,使得我更要加緊步伐,盡最大努力協(xié)助公司領導占據(jù)內(nèi)蒙古市場,迎接成功!
    在20xx年,彌補不足,加強專業(yè)知識的學習,做事欠缺纖細部分,加強對一些細節(jié)的處理,對心態(tài)方面加強,對自己的知識進行系統(tǒng)的整理、加強學習,與他人交流能力需要加強,多學習一些相關的專業(yè)知識,加強部門人員的溝通、及時反饋,配合有序的完成領導所交代工作,達到理想狀態(tài)。心態(tài)是關鍵,激情要永保!20xx年,新的一年,我將和公司一起努力進步,去適應公司的發(fā)展,迎接現(xiàn)實的挑戰(zhàn)。
    "一細二勤三要。"一細即心細、二勤就是嘴勤、腿勤、三要是皮要厚、嘴要甜、心要狠。加油!20xx年!