在寫總結(jié)的過程中,我們可以總結(jié)經(jīng)驗教訓,提升自己的知識和技能水平。在寫總結(jié)之前,可以先列舉出需要總結(jié)的關(guān)鍵點和重要收獲。希望大家能夠從這些范文中找到適合自己的總結(jié)寫作方法,并運用到實際中去。
季度職員工作總結(jié)篇一
20xx年一季度工程管理部強化對科技工作的領(lǐng)導,因地制宜地開展科技進步工作,建立健全科技管理體系,進一步開展科技創(chuàng)新工作?,F(xiàn)對三個月的'工作做以總結(jié):
為了切實貫徹落實集團公司“四會”精神,搞好在建工程的科技創(chuàng)新工作,我公司注重了科技成果總結(jié)和申報工作,建立了科技工作機構(gòu),完善科技獎勵機制;先后下發(fā)了《科技成果管理辦法》、《施工技術(shù)管理辦法》、《科技成果獎勵辦法》等管理辦法,從科研立項、中間檢查、成果申報、成果獎勵等形成了較為完整的科技管理制度體系,使科技管理工作逐步步入制度化、規(guī)范化和標準化軌道。
以公司工程管理部為核心,在各個項目部成立科技創(chuàng)新領(lǐng)導小組,20xx年1季度,由工程管理部牽頭,四分公司古城項目部《強震區(qū)極弱千枚巖地層長大隧洞施工力學行為及大變形控制技術(shù)研究》、四分公司卡拉楊房項目部《滑坡泥石流高陡邊坡偏壓長大隧道施工綜合技術(shù)研究》、一分公司西安地鐵一號線項目部《濕陷性黃土地區(qū)超深基坑綜合快速施工及信息可視化監(jiān)測技術(shù)》三個科技立項項目與集團公司簽訂科技開發(fā)合同,局集團公司贊助經(jīng)費共計58萬元。
新街臺格廟礦斜井工程《大坡度長距離富水含煤復雜地層斜井tbm法施工關(guān)鍵技術(shù)研究》已經(jīng)上報天津市濱海新區(qū)自主創(chuàng)新重大成果產(chǎn)業(yè)化關(guān)鍵技術(shù)攻關(guān)項目。
錦屏二級水電站《引水隧洞強巖爆大涌水段施工技術(shù)研究》由五公司、二公司、集團公司、西南交通大學等6家單位聯(lián)合研發(fā),二月份已經(jīng)上報至天津市科技開發(fā)系統(tǒng),申請類型為省部級科技成果。
同時四分公司黔中水利樞紐《高墩大跨度連續(xù)剛構(gòu)渡槽施工關(guān)鍵技術(shù)研究》和新街臺格廟礦斜井工程《大坡度長距離富水含煤復雜地層斜井tbm法施工關(guān)鍵技術(shù)研究》已經(jīng)于3月1日上報至股份公司科技開發(fā)系統(tǒng)等待立項審批。
相關(guān)技術(shù)人員業(yè)務(wù)能力二月底由工程管理部牽頭,召開全公司范圍內(nèi)的總工程師會議,會上對全年科技開發(fā)工作進行了周密部署,通過技術(shù)經(jīng)驗交流全面提升技術(shù)人員的業(yè)務(wù)能力,通過新版網(wǎng)絡(luò)辦公系統(tǒng)建立五公司技術(shù)中心,加強對業(yè)務(wù)人員的培訓使技術(shù)人員業(yè)務(wù)能力得到迅速提升。
為提高企業(yè)核心競爭力,由工程管理部牽頭組織,本季度共申請5項外觀實用新型專利,其中建安公司《大型風機葉片拆卸工具》、地鐵公司《地下工程抗浮齒槽》蘭州樞紐項目部《簡易丈量卡尺》和《路面硬化模板簡易固定裝置》四項專利已于20xx年2月1日拿到知識產(chǎn)權(quán)局的專利受理通知書,由工程管理部設(shè)計的《自動脫鉤器》專利20xx年3月底已經(jīng)提交國家知識產(chǎn)權(quán)局,等待審批。
季度職員工作總結(jié)篇二
回首過往,公司陪伴我走過人生很重要的一個階段,使我懂得了很多,感謝公司領(lǐng)導對我的支持與關(guān)愛,在此我向公司的領(lǐng)導表示最衷心的感謝!有你們的協(xié)助和理解才能使我在工作中更加的得心應手,也因為有你們的幫助,才能使我更好的完成各項工作任務(wù)?,F(xiàn)將第x季度工作總結(jié)如下:
1、員工考勤管理。主要是嚴格員工日常請休假制度,每月保證在規(guī)定時間內(nèi)統(tǒng)計出考勤數(shù)據(jù),做好考勤的日常管理工作,為公司管理提供準確數(shù)據(jù)??记诠芾硪彩枪竞怂銌T工報酬的一個重要依據(jù),做好正常出勤、請休假、加班及公出等管理,基本保障了考勤有效的管理,做到全年考勤統(tǒng)計及核算無差錯。順利的完成考勤的統(tǒng)計工作。
2、員工入職、離職管理。按照公司規(guī)定時間及流程為新員工和離職員工辦理入職、離職相關(guān)事宜。及時建立新員工檔案資料,按公司分類存放,以便查找。
3、辦理社保及公積金。及時為新員工繳納社保及公積金,保證公司員工權(quán)益,為公司降低用工之風險。及時停辦離職員工社保、公積金,為公司減少損失。為員工申報報銷醫(yī)療保險、生育險、工傷保險等相關(guān)事宜,保證員工自身利益。
第x季度系統(tǒng)的招聘統(tǒng)一在網(wǎng)絡(luò)做招聘。我負責整個系統(tǒng)所有崗位的發(fā)布、編寫及平時的刷新工作。每天按時登錄兩大網(wǎng)站刷新所有正在招聘的崗位,希望求職都能第一時間看我公司的招聘信息。去年整個系統(tǒng)共發(fā)布了x崗位,收到簡歷總份數(shù)x份,到各個公司面試的總?cè)藬?shù)為x人左右,而成功錄用人員在x人左右(包含已離職的x人)。并到網(wǎng)絡(luò)上均做了免費招聘版面,均不見成效。希望在第x季度中,加強網(wǎng)絡(luò)招聘,為公司招聘更多的人才。
在第x季度中,我將繼續(xù)圍繞公司中心工作,克服缺點,改進方法;深入調(diào)研,掌握實情;加強管理,改進服務(wù);大膽探索人事工作新思路、新方法,促使工作再上一個新臺階,為公司的健康快速發(fā)展做出更大的貢獻?,F(xiàn)將第x季度工作計劃匯報如下:
1、加強溝通,抓好招聘工作。隨著公司的不斷發(fā)展,公司對人才的需求,將成為企業(yè)重中之重,結(jié)合公司發(fā)展的實際需求,滿足公司各崗位工作需要,第x季度人事工作著手加大與各個部門溝通力度,了解各部門所需要人員崗位需求,加強網(wǎng)絡(luò)招聘,充實公司人才隊伍,強化專業(yè)人才的儲備,為各個部門招聘到滿意人員,為公司的市場化經(jīng)營提供有力的保障。
2、員工考勤管理。考勤管理也是公司核算員工報酬的一個重要依據(jù),做好正常出勤、請休假、加班及公出等管理。主要是嚴格員工日常請休假制度,每月保證在規(guī)定時間內(nèi)統(tǒng)計出考勤數(shù)據(jù),做好考勤的日常管理工作,為公司管理提供準確數(shù)據(jù)。及時建立新員工檔案資料,按公司分類存放,以便查找。
3、辦理社保及公積金。按照公司規(guī)定時間及流程為新員工和離職員工辦理入職、離職相關(guān)事宜。為新員工繳納社保及公積金,為公司降低用工之風險,保證公司員工權(quán)益。做好離職員工社保、公積金的轉(zhuǎn)出。人事行政部按照勞動法要求,根據(jù)公司實際情況及時簽訂勞動合同,按時為新員工簽訂勞動合同。走向市場,了解市場行情做好采價準備,對所有采購物品要嚴把質(zhì)量關(guān)。
總之,作為公司對外的窗口,人事組將以新變化迎接新的挑戰(zhàn),新氣象樹立新的形象。在工作之余不斷學習,不斷提高自身綜合素質(zhì)。
第x季度里,我們繼續(xù)改進和提高,繼續(xù)與時俱進,我們將以此為起點,在公司領(lǐng)導的引領(lǐng)下,在各個部門的相互配合支持下,在第一季度的工作中,提高一個新的臺階。
季度職員工作總結(jié)篇三
時光飛逝,轉(zhuǎn)眼間20xx年第一季度已經(jīng)過去,在這段時間里,不管在工作、學習、生活上都有長足的進步,止步回頭應該對前期的做個工作總結(jié)和回顧。
第一季度各項指標達成情況較好,銷售預估1259。52萬元,實際銷售1347。66萬元,達成率107%,毛利額預估137。68萬元,實際達成157。52萬元,達成率114。4%,雙向指標到按照年初的計劃順利達成。
1、門店問題的跟蹤及解決,第一季度共收集營采問題54各,跟蹤解決30個,重點反映部門缺貨及部門到貨率較差的問題。對門店反映的問題及時溝通商品部與供應商。
2、門店異常數(shù)據(jù)的跟蹤與解決。每月初提取門店問題數(shù)據(jù),每周進行跟蹤,月末提取檢查問題數(shù)據(jù)的解決情況。第一季度共提出問題單品數(shù)據(jù)642個,處理107個,門店問題數(shù)據(jù)整體下降16。7百分點。
3、門店積壓庫存的清理工作。對口部門自年初處理和整理,大部分商品已經(jīng)處理完畢,六月底共清理報損破損商品437個,報損金額2916。98元。
4、跟蹤對口部門各檔期海報的選品,到貨及陳列情況,第一季度海報開檔9期,開檔單品368個。門店整體陳列以特價狂和端頭為主,商品到貨率達到95%以上,海報商品整體銷售良好。
5、營運檢查表的制作及檢查工作,根據(jù)營運部的統(tǒng)一要求和需要,先后制定基礎(chǔ)環(huán)境衛(wèi)生檢查表、基礎(chǔ)服務(wù)檢查表、商品、商品陳列檢查表、倉庫管理標準檢查表,包括檢查的各項檢查標準。同時在四月上旬對邳州區(qū)門店做了檢查和評比。
6、星級員工標準的制定,從四月下旬開始進行擬定,到門店進行探討,和門店管理人員進行共同討論,經(jīng)過三次修改,5月11號定稿。
7、通成店的調(diào)整工作的協(xié)助,參與門店調(diào)整前的準備和圖紙的敲定工作,及商品和貨架的調(diào)整支援工作。
1、對口部門商品陳列標準不同意,沒有進行統(tǒng)一的規(guī)范和提出標準的要求,致使對口部門的營運標準不高。
2、對口部門還存人為的缺貨問題,致使門店的缺貨率居高不下。
3、門店市調(diào)商品價格偏高不下,商品調(diào)價跟不上,對商品部關(guān)于價格調(diào)整跟蹤不到位。
4、家電品項調(diào)整不到位,致使通成店、時代店、洪澤店家電品牌、品項不全,區(qū)域競爭優(yōu)勢不明顯。
針對上期工作中存在的不足和問題,在下步工作中主要做好以下幾點工作:
1、抓好部門商品陳列規(guī)范,及價格標識的管理工作,此項工作以商品分類為起點,逐店統(tǒng)一,實行以點帶面,結(jié)合培訓工作,爭取在第二季度結(jié)束此項工作開展結(jié)束。配合營運部的基礎(chǔ)檢查,使此項工作常態(tài)化。
2、繼續(xù)做好部門商品的市調(diào)工作及調(diào)價的跟蹤工作,下步工作市調(diào)要有針對性,按分類逐一市調(diào),逐一調(diào)整。跟蹤商品部門,調(diào)價的同時,要確保商品的毛利率。
3、配合黃總做好各項營運標準的檢查和指導工作。
季度職員工作總結(jié)篇四
伴隨著酷冬的嚴寒,20xx年的第1季度已悄然走過;在春意盎然的腳步中,第2季度翩翩走來;回顧第1季度的工作既有陽光也有坎坷、既有喜悅也有淚水?,F(xiàn)將第一季度的工作總結(jié)如下:
在第一季度里,我在所在的工作崗位上做的具體工作,簡要歸納為以下幾點:
配合生產(chǎn)隊長完成作業(yè)井次的技術(shù)服務(wù)工作;在此期間,我克服困難,認真做好技術(shù)服務(wù)及資料錄取工作,有力的支持了井下作業(yè)施工的正常運行,保證了施工優(yōu)質(zhì)高效的完成,得到勘探公司相關(guān)部門的肯定。一是認真做好跟班及關(guān)鍵工序及時上井工作;二是了解生產(chǎn)動態(tài)與大班干部及勘探公司相關(guān)領(lǐng)導及時溝通,保障施工質(zhì)量及作業(yè)進度的順利進行;三是關(guān)鍵工序盯現(xiàn)場,保障重要工序的順利完成;四是室內(nèi)外工作兩不誤,做到當天完成當天的任務(wù),上井回來后不管再晚也要完成當天的工作;四是對作業(yè)狀況進行分析,為對作業(yè)井次的分析帶給了有力的支持。
1.20xx年元月13日至22日,分公司利用工作量不足的時間,分別組織大班人員對員工分別就安全、井下施工技術(shù)、設(shè)備、井控方應對員工進行了培訓。
2.透過這次培訓使員工的理論知識得到了全面的提升;從其自身構(gòu)成了一種意識:安全方面養(yǎng)成“我的安全我負責”的'理念;技術(shù)方面從明白怎樣干到理解為什么要這樣干;設(shè)備方面養(yǎng)成了巡回檢查的好習慣,明白了什么是設(shè)備的十字作業(yè);井控方面養(yǎng)成了上井首先檢查封井器和油管旋塞的好習慣;雖然這些成就都是微不足道的,但是就是從這點滴的無不足道的細節(jié)中體現(xiàn)了員工生產(chǎn)技能的提高,為公司的發(fā)展奠定了堅實的基礎(chǔ)。
節(jié)日期間從上午到凌晨1點堅持對員工出現(xiàn)狀況、對調(diào)剖井、單井采油協(xié)助生產(chǎn)井進行巡查,實時掌握員工的動向,盡快解決員工遇到的工作問題和生活問題;使全體員工感受到騰遠大家庭的溫暖;除夕夜分公司組織聚餐活動,使每位在疆員工深切的感覺到公司就是自己的第二個家;保證員工度過了團圓、歡快的春節(jié)。
工作中的不足之處:
生產(chǎn)中對寶4-8井、寶1411井機械狀況和地層狀況認識不到位,進行重復作業(yè)給公司的名譽帶來極大的負面影響;雖然寶4-8井是由于防脫器滾動鋼珠磨損嚴重且不均勻,造成間歇旋轉(zhuǎn)導致抽油桿產(chǎn)生扭矩,扭矩釋放造成倒扣致使抽油桿脫扣,屬于防脫器質(zhì)量問題;寶1411井由于地層結(jié)垢,采油隊洗井不徹底造成地層臟物進入泵筒,碰泵時造成光桿下不去,泵柱塞卡死在泵筒內(nèi);但是作為伊始便發(fā)生了此類狀況,給公司帶了極大的負面影響。
季度職員工作總結(jié)篇五
時光飛快,不知不覺中我已經(jīng)進入satco這個有愛的`大家庭快兩個月了。這段時間里我經(jīng)歷了從剛?cè)肼毜拿悦:筒贿m應逐漸成長和提高,努力學習相關(guān)的理論知識,積極實踐,不懂就問,刨根問底,不放過任何細節(jié)。這個兩個月里,在電氣組諸位師傅手把手的幫助教導下,我成長的十分迅速?,F(xiàn)對我本季度的任務(wù)進行總結(jié)如下:
作為新入職的員工,回顧入職的這兩個月的工作經(jīng)歷,我收獲了很多。首先,我是對單位的初步了解,和本職崗位的工作內(nèi)容的熟悉。知道了質(zhì)檢對于生產(chǎn)的重要性。在這期間讓我記憶猶新的一句話是“上一道工序為下一道工序服務(wù),如何保證質(zhì)量,就是把本道工序做到完美,為下一道工序提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。”作為質(zhì)量部進貨檢驗的新一員,我要做的就是盡可能的把問題零件卡在源頭,不讓問題隱患流到下一步生產(chǎn)線上。我也理解了做這個崗位的重要性,工作中一定要細心仔細,檢查好每一步,容不得半點馬虎,不然可能會造成很惡劣的后果。
其次,我深知“合抱之木,始于毫末”、“千里之行始于足下”的道理。在崗位上需要腳踏實地,從點滴學起、做起、干起,事無巨細,不以小事而不為。并且在工作上要認真細心,高度負責,工作中遇事多想,多總結(jié),努力為自己以后的工作積累經(jīng)驗。以腳踏實地的工作作風贏得領(lǐng)導和師傅們的認可和支持。
此外,功過這段時間的工作,讓我清醒的認識到自己的缺點和不足,特別是專業(yè)知識方面,還有一些基本量具的使用等方面還有所欠缺,因此要適應新的工作環(huán)境和要求,必須加快更新和補充知識,在工作的同時,遇到不懂得問題,虛心向老師傅請教,努力做到見賢思齊、兼收并蓄、開拓視野。平時多觀察老師傅的做事方法,爭取不斷進步,提高自己的工作能力,使自己早日成為公司的有用之人。
通過兩個月的學習,我對進貨檢驗的操作流程越來越熟悉,個人工作態(tài)度也越來越端正,能夠認真應對各工作上的各種問題。在這里需要感謝師傅們的耐心講解和傳授。同時,我深知我自己也存在很多不足之處和需要繼續(xù)學習的地方。我希望下一步能對崗位所涉及的只是進行進一步深化理解,爭取做到無死角。此外,也對生產(chǎn)總裝,電路鄧方面進行學習,因為工作是要相互配合的,對問題要知其然還要知其所以然。只有各個崗位默契配合,才能夠得到更高的工作效率和工作效益。
季度職員工作總結(jié)篇六
近期,通過走訪紅格,主要針對紅格網(wǎng)點金融業(yè)務(wù)發(fā)展滯后、收入水平較低的情況進行走訪,尋找網(wǎng)點經(jīng)營中存在的問題、營業(yè)員在業(yè)務(wù)營銷過程中存在的不足,結(jié)合網(wǎng)點自身環(huán)境及與隨機客戶的交流,了解客戶的需求和意見。另外,通過近幾年來金融業(yè)務(wù)的發(fā)展情況對比、市場份額及客戶群體的變動,轉(zhuǎn)變觀念尋求積極的發(fā)展策略,從細節(jié)著手對代理儲蓄業(yè)務(wù)、保險業(yè)務(wù)、基金理財類業(yè)務(wù)等方面重點分析,找出問題并提出解決方案。
儲蓄業(yè)務(wù)是郵政代理金融各項業(yè)務(wù)的基礎(chǔ),利差收入是代理金融收入的主要來源,如何擴大儲蓄存款規(guī)模,鞏固市場份額,增加企業(yè)效益,是代理金融業(yè)務(wù)發(fā)展的關(guān)鍵。總體上看,1—4月份,儲蓄業(yè)務(wù)保持了較為平穩(wěn)的發(fā)展,但仍然存在著一些問題,主要表現(xiàn)在:儲額呈現(xiàn)下降趨勢、相應儲蓄增額同期比也逐年下滑。原因主要體現(xiàn)在以下幾個方面:
1、(傳統(tǒng)攬收時期,其他商業(yè)銀行出臺的相應攬儲政策要好與我局,給用戶的報酬也高于我局30%—100%,部分客戶受利益驅(qū)使轉(zhuǎn)向其他銀行。)由此看出,我局平時的客戶維護中,客戶忠誠度與其他銀行相比較低。
2、我局儲額中存在部分代發(fā)工資,代發(fā)款入局后無滯留,形成有效收入較少。
3、近兩年,基金理財類業(yè)務(wù)市場火熱,各金融機構(gòu)爭相搶占理財類業(yè)務(wù)市場份額,今年我局也加大了理財類業(yè)務(wù)的發(fā)展力度,導致資金分流。
4、今年我局先后兩處網(wǎng)點停業(yè)裝修改造,導致網(wǎng)點用戶分散,用戶普遍服務(wù)受到臨時制約,部分用戶在郵儲銀行辦理儲蓄業(yè)務(wù)時將存款轉(zhuǎn)出,致使我局余額受到影響。于此同時,其他商業(yè)銀行部分網(wǎng)點已完成改造,軟硬件條件的提高,一定程度上對我局的儲額方面有所影響。
5、與其他商業(yè)銀行相比我局營業(yè)網(wǎng)點員工服務(wù)水平和服務(wù)熱情急需提高,部分客戶反映部分網(wǎng)點營業(yè)員在與客戶的交流中服務(wù)態(tài)度不夠好。另外,忽略了網(wǎng)點內(nèi)衛(wèi)生及用品擺放等諸多細節(jié)的重要性。好的環(huán)境和對客戶親善的態(tài)度更有助于我們發(fā)覺潛在客戶。
6、大客戶維護政策不健全,與大客戶的交流大多局限在存款、攬收等利我的角度,缺乏日常生活、節(jié)假日等給予客戶的問候、關(guān)懷,對大客戶難免有忽視的表現(xiàn),長期以來致使客戶流失。
在以儲額增長為核心,大力發(fā)展結(jié)算類業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)上,重視網(wǎng)點經(jīng)營的細微環(huán)節(jié),立足網(wǎng)點客戶、立足營銷業(yè)務(wù)種類對儲蓄發(fā)展存在的問題層層剖析。
季度職員工作總結(jié)篇七
隨著科學技術(shù)的飛躍發(fā)展,社會經(jīng)濟和文化的迅速變革,成長中的兒童面臨著日益增長的社會心理壓力,在學習、生活和社會適應方面遇到種種困難和挫折,許多孩子追求物質(zhì)上的享樂,對學習提不起精神,好高騖遠,缺乏毅力,精神寂寞,甚至個別出現(xiàn)逃學、吸毒、自殺等現(xiàn)象。如何幫助這些孩子走出困境呢?孩子們的這些心理問題是如何產(chǎn)生的呢?追根溯源,影響兒童心理健康發(fā)展的因素包括生物因素和社會因素。從社會角度看,改革開放以來,經(jīng)濟迅速發(fā)展,各個領(lǐng)域各個方面發(fā)生了深刻的改革。社會的發(fā)展與變革,對兒童的發(fā)展起了積極作用,也帶來了不利影響。一般說,社會對個體的影響主要是通過家庭、學校、環(huán)境等渠道來實現(xiàn)的。
這些孩子大多數(shù)家庭結(jié)構(gòu)不正常,父母離異多,單親家庭使兒童經(jīng)常性產(chǎn)生失落感。有的家庭氣氛不和協(xié),父母經(jīng)常吵架,讓孩子時時感到焦慮不安。不少的父母,尤其是從事經(jīng)商或人體企業(yè)等行業(yè),終日忙于外頭的工作,經(jīng)常外出,孩子或獨自在家,或交給別人看管,缺少親情,時常感到孤獨寂寞,同時,由于競爭激烈,風險系數(shù)增大,父母在外面經(jīng)受了更大的壓力,困擾與挫折,家庭往往成為其宣泄壓抑的場所,對孩子的教育簡單、粗暴,引起孩子嚴重的內(nèi)心沖突和緊張。一方面由于家庭經(jīng)濟條件好,家長在物質(zhì)上是盡可能的滿足孩子的要求;另一方面,家長又望子成龍,對子女的期望很高,壓力很大。前者造成孩子"以自我為中心",心理承受能力低下,難以應付挫折;后者又使他們面臨重重挫折,經(jīng)受種種壓力,讓孩子在無休止地陷于較嚴重的心理不平衡之中而難以自拔。
孩子雖然年紀小,但同樣有自己的人格,有自尊心,教師對學生隨意發(fā)表否定性評價,如笨蠢豬等,使學生形成低下的自我概念,產(chǎn)生自卑感,并引發(fā)退縮,破罐子破摔等一系列心理問題。又如,教師對學生過高的期望和要求,也會對學生造成過重的心理壓力。
從社會環(huán)境方面來看,通過每天報紙、廣播、電視等媒介,社會上的不良風氣都對兒童心理造成負作用。由于社會的不良觀念與他們所接受的學校教育不協(xié)調(diào)一致,兒童心理和諧也受到不利影響。
心理教育者在培養(yǎng)學生完善、健康的人格。它力圖"使當事人發(fā)展成為一個健康、成熟而能自我實現(xiàn)之人"(馬斯洛)它是一個系統(tǒng)工程,需要協(xié)調(diào)各方面的教育力量,使心理教育更加有效和持久地開展。正如馬卡連柯所說:"一個人不是由部分因素的拼湊培養(yǎng)起來的,而是由他所受過的一切影響的總和綜合地造就成功的。"所以,為了孩子的健康成長給他創(chuàng)造一個良好的心理發(fā)展環(huán)境非常重要。
一、建立和諧的家庭氛圍。
父母是孩子的第一任老師,父母的教育對于孩子的成長起了相當重要的作用,親子之情不可代替,父母重視子女的教育,善于運用教育方法,善于處理家庭問題,對孩子既溫和,又嚴格要求,讓孩子在一個充滿關(guān)心、愛意、和諧的家庭氛圍中成長。
二、形成良好的班風班紀。
良好的班風班紀有助于學生形成強烈的成就動機,激發(fā)求知欲,形成合理競爭與會作的態(tài)度和方式。建立一個團結(jié)、活潑、文明、進取的班集體,同學間有良好的人際關(guān)系,讓孩子在集體中去尋求歸屬和依托。兒童的友誼、集體的活動促進著孩子身心的健康發(fā)展。
三、營造融洽的師生關(guān)系。
俗話說:"情不通則理不達。"心理教育需要愛的情感,需要對孩子的滿腔熱情。教師要從平等尊重的立場出發(fā),尊重學生的人格,對所有學生一視同仁,努力和他們建立朋友的友好信賴關(guān)系,用愛的情感去打開孩子的心扉,讓他們吐露心中的積怨與秘密,解除其心理負擔。
四、幫助獲取有利信息。
兒童每時每刻都受著社會傳媒和社會文化的影響,影響的傳播媒介便是圖書和電視。為了開闊兒童的視野,增長知識,了解生活,家長和教師應幫助兒童選擇健康向上的讀物及電視節(jié)目。
季度職員工作總結(jié)篇八
轉(zhuǎn)眼間,一個季度又已經(jīng)結(jié)束。在此對過去一個季度的工作做一個詳細的總結(jié),總的概括:一直努力,結(jié)果并不理想。
一、標準化。
從這個季度三月份開始,區(qū)域經(jīng)理要求每周進行一個標準進行培訓,并把培訓結(jié)果進行反饋。其實自己在一月份的時候就已經(jīng)開始了這項工作,當時自己的計劃是每兩周培訓一個標準,月例會結(jié)束之后,自己按照區(qū)域經(jīng)理的要求,每周培訓一個標準。這是一個周而復始的工作,一個輪回結(jié)束,進入下一個輪回,每個輪回針對當前存在的問題進行一個檢視,查缺補漏,進行重點培訓。下面就這一個季度來標準化方面的工作進行匯總:
服務(wù)標準:這個季度的服務(wù)總體并不好。一季度門店的人員變動比較頻繁,一直沒有一個穩(wěn)定的新員工,這個季度服務(wù)標準的培訓重點是在新員工。新員工進來之后,自己要把服務(wù)標準完完全全的教會新員工,然后才可以進入賣場服務(wù)顧客。有的新員工只做了一天就離職了,即使這樣,我也會保證每個新員工上崗之前進行一個小時以上的培訓,不能因為擔心新員工不穩(wěn)定,而進行偷工減料。每一個進店的新員工,即使自己不能保證她一定會堅持下來,自己也會像對待一個可以長期發(fā)展的員工一樣,進行培訓。關(guān)于老員工,在人少的時候,服務(wù)基本上都還是比較到位的,在過年那段時間,因為客流量比較多,員工不足,就暴露出了一個問題,老員工為了抓住每一位顧客,會靜靜觀察賣場內(nèi)所有的顧客,而不會認認真真的去服務(wù)其中的一個顧客。這樣就導致了服務(wù)質(zhì)量的降低。發(fā)現(xiàn)這個問題之后,自己也努力讓大家在門店人員不足的情況下,既做到兼顧所有顧客,同時能夠保證服務(wù)的質(zhì)量。自己要盡力做好人員招聘工作,保證門店人員的充足。
衛(wèi)生標準:這個季度的衛(wèi)生標準不是很到位,重點就是地面衛(wèi)生,因為店面外面的環(huán)境并不是很好,在下雨天的時候,顧客的鞋子上都會有污水,進到門店以后,嚴重影響店內(nèi)地面衛(wèi)生。在周末的下雨天,這個情況更加嚴重,即使一個人在門口只負責衛(wèi)生工作,都無法保證門口的清潔。自己也想了一些方法來避免,比如在下雨天,把門口的整個走道都拖干凈。雖然有所緩解,仍然不能完全解決,自己也會在接下來的工作當中尋找更好的解決方法。
在毛絨的陳列這一塊,自己有所忽視,自己會在接下來的工作中做好調(diào)整。
庫存堆放標準:庫存堆放標準一直保持不錯的狀態(tài),門店的副店長已經(jīng)可以做到每天嚴格檢查庫存。同時保持一個星期一次對工藝品的庫存進行全方位的整理。通過這些措施門店的庫存堆放保持較好。
關(guān)于內(nèi)外招貼標準,日例會標準、收銀標準,儀容儀表標準相對來說也一直保持不錯。門店標準化的執(zhí)行情況如何,還有三個客觀角度來進行衡量,調(diào)查機構(gòu)、公司巡店以及區(qū)域經(jīng)理的巡店。
調(diào)查機構(gòu):這一個季度,門店的調(diào)查機構(gòu)結(jié)果是不理想的,三個月的分數(shù)分別是71、70、76,沒有一次達到80分。這個結(jié)果遠遠低于自己定的目標,。雖然有一些客觀原因如人員流動,人員不足。歸根到底,還是自己沒有全力避免一些不該發(fā)生問題的發(fā)生,才導致了這樣的一個結(jié)果。特別是衛(wèi)生問題,一直未得到有效解決。每次調(diào)查機構(gòu)的分數(shù)出來以后,都會寫整改計劃,但是整改計劃并沒有百分百的做到位,基于這一點,今后的整改計劃自己要每天進行檢視,是否真正落實到位,盡一切可能避免同樣的問題連續(xù)發(fā)生。
營運支持組的巡店,本季度一月份巡店,感覺良好,分數(shù)不高;二月份暫停一周;三月份的巡店結(jié)果還沒有出來。
區(qū)域經(jīng)理的巡店,二月份的時候陳列和衛(wèi)生不過關(guān),三月份巡店毛絨陳列不過關(guān),其他各項還保持不錯。
接下來的工作要把上個季度中不到位的地方嚴格執(zhí)行到位。爭取在本季度的調(diào)查機構(gòu)、公司巡店、區(qū)域經(jīng)理的巡店過程中都能有讓人滿意的表現(xiàn)。
二、執(zhí)行力。
公司各類通知。
這主要包括重點陳列、信息反饋、新品功能、內(nèi)促定加工銷售等等,這些門店都會嚴格的按時按質(zhì)按量的去完成。
oa消息反饋:門店基本做到每一次的反饋都能在規(guī)定的時間內(nèi)回復無遺漏,其他門店的一些尋求幫助的信息,也會盡快做好恢復工作。
新品功能:新品使用說明下來以后,門店會組織培訓,保證在兩個工作日之內(nèi)讓每位員工了解到位,并在工作中做好推薦工作。
標準更新:八大標準一直處于一種更新的狀態(tài),每次有更新后,自己會在隔日的日例會。
上告知員工,并在周末組織員工進行系統(tǒng)的培訓,保證在最短的時間內(nèi)讓員工了解到位,執(zhí)行到位。
重點陳列:重點陳列下來之后,門店根據(jù)商品的調(diào)漲進行陳列調(diào)整,保證3個工作日之內(nèi),調(diào)整完畢,每位員工清晰。
內(nèi)促定加工:內(nèi)促和定加工商品的清單出來之后,會在當天告知所有員工,并對樣面進行陳列調(diào)整,同時查看商品的庫存數(shù)量,及時進行補貨和調(diào)撥工作。每天的日例會對隔日的銷售情況進行總結(jié)。通過這些措施,門店的內(nèi)促和定加工的銷量一直保持較高水平。
其他的一些公司通知,門店也都會不折不扣的去執(zhí)行。月例會會議內(nèi)容的執(zhí)行每次的月例會都有一部分工作需要我們在接下來的工作中去完成。每次開會的時候,自己會把需要去落實事項都重點標注一下?;貋碇蟀褧h內(nèi)容傳達給員工,同時一項一項的去落實。半個月之后自己會把月例會的內(nèi)容重新溫習一遍,檢視一下是不是每項工作都已經(jīng)落實,是否有遺漏點。同時,在下一次的月例會之前,自己再檢視一遍。通過這些措施,月例會的內(nèi)容,自己很少有遺漏。
雖然沒有遺漏,但也并不代表百分百的執(zhí)行了,某些方面可能因為自己的主觀認知以及能力問題,并沒有百分百的做到位,這也是自己今后的努力方向。區(qū)域經(jīng)理安排任務(wù)的執(zhí)行除了月例會之外,區(qū)域經(jīng)理經(jīng)常會給自己一些工作的安排,關(guān)于這些安排,自己也會盡心盡力的去完成,包括一些同行業(yè)信息的調(diào)查,對一些信息的收集反饋,對39#店的支持等等。盡可能的讓區(qū)域經(jīng)理對自己的工作放心。
三、關(guān)于萬方管理學院課程的學習。
這個季度,自己一直堅持萬方管理學院課程的學習。因為本年度店長不集中開課,全部自己進行學習,自己也按照自己的計劃,每月兩門課程的速度去學習,保證每個月都有一門與銷售有關(guān)的課程。學習之后,自己會把學到的知識拿到門店,與員工共同分享,讓大家共同進步。這三個月下來,通過學習實踐和分享,還是讓自己收獲了很多。
以上是自己在一季度的工作總結(jié),以下是二季度的工作的一個簡單規(guī)劃:
一、標準化。
通過一季度的調(diào)查機構(gòu)、公司以及區(qū)域經(jīng)理的巡店,自己看到了自身和門店的許多不足點,自己會在接下來的一個季度中,針對每一次的調(diào)查結(jié)果,認真進行總結(jié),做出合理的改進方案,堅定不移的去執(zhí)行,爭取一次比一次好。本季度的目標是:調(diào)查機構(gòu)和巡店的分數(shù),三個月平均分80分以上;區(qū)域經(jīng)理每次到門店巡店對門店的工作表示滿意。在這個基礎(chǔ)上,自己會帶領(lǐng)員工給39#店盡可能的支持,保證兩個門店同時進步,共同成長。
二、萬方商貿(mào)學院課程的學習以及門店員工的培養(yǎng)。
自己仍然按照自己的計劃,堅持每月兩門課程的學習,并把學習的成果和大家共同分享,讓門店所有人員共同進步。自己也會在接下來的一個季度中,鼓勵全員進行工作站的學習,目標是本季度讓兩名老員工各自通過一個工作站的考核。
三、為公司發(fā)展貢獻力量。
公司在快速的發(fā)展,自己也會努力為公司的發(fā)展貢獻自己的力量,自己會從以下幾個方面著手,第一:加大門店人員的培養(yǎng)力度,為新開店做好人員儲備工作;第二:通過在一線的工作,學會發(fā)現(xiàn)問題,提供解決方案,為公司的發(fā)展建言獻策;第三:按質(zhì)按量做好區(qū)域經(jīng)理以及公司要求的各項工作,為公司的各項工作的開展盡自己的微薄之力。
以上是自己二季度工作的一個規(guī)劃,自己會努力的實現(xiàn)每一個制定的目標。
季度職員工作總結(jié)篇九
總結(jié),就是應用寫作的一種,是對已經(jīng)做過的工作進行理性的思考??偨Y(jié)與計劃是相輔相成的,要以工作總結(jié)為重點。以下是小編整理的企業(yè)季度職員的工作總結(jié),歡迎大家借鑒與參考!
在過去的三個月里,根據(jù)項目部安排,我在測量辦公室參與本項目的測量、監(jiān)測工作。通過閱讀圖紙和相關(guān)技術(shù)交底資料、操作各種測量儀器和觀察現(xiàn)場施工情況,熟悉了自己的.工作內(nèi)容,通過向領(lǐng)導、師傅請教以及與同事們交流,我對自己的工作內(nèi)容認識更加深入,工作技能也更加熟練,已經(jīng)適應現(xiàn)在的工作環(huán)境并能順利完成工作。在過去的一個季度里,各項工作全面、有序開展,在各位領(lǐng)導、同事的幫助下,我學習到了很多,也成長了很多,真心的感謝給予我?guī)椭念I(lǐng)導和同事。現(xiàn)將過去一個季度的工作總結(jié)如下:
1、福元路站、汽車北站站導墻中心線及分幅線的放樣工作;
2、福元路站、汽車北站站導墻頂標高測量;
3、福元路站、汽車北站站導墻尺寸控制;
4、福元路站、汽車北站站周邊監(jiān)測點的布置;
5、福元路站、汽車北站站周邊監(jiān)測點初始值的測量;
6、工程其他測量、放樣工作,包括導線測量、管線測量放樣等;
7、制作福元路站導墻中線施工測量放樣報驗單和導墻頂高程測量報表;
8、制作福元路站地下連續(xù)墻施工技術(shù)交底單;
9、參與福元路站、汽車北站站文明施工建設(shè);
10、參與福元路站圍擋作業(yè);
11、參加全員安全教育培訓和安全知識考試;
12、參加項目部組織的各項專業(yè)技能培訓和技術(shù)培訓;
13、二號線4標、5標盾構(gòu)工區(qū)豎井高程、導線聯(lián)系測量;
在過去的一個季度里,我學習并掌握了基本的測量和直線放樣工作,熟悉了利用三角形法進行豎井聯(lián)系測量的原理和操作方法,熟悉了監(jiān)測測量的工作內(nèi)容并掌握了監(jiān)測測量的方法,順利地完成了本職工作。每天工作后及時總結(jié)、消化工作中出現(xiàn)的問題和得到的教訓,在工作之余,主動學習相關(guān)技術(shù)知識,練習各種工程軟件的使用,努力使自己更快、更好的成長起來。
時間飛逝,在我們感嘆時間都去哪了的時候,時間已在不知不覺中過去了3個月,一年的四分之一已經(jīng)過去了,對于這段時間市場部的工作需要進行一下梳理及小結(jié)。
(一)客戶方面。
1、市場部業(yè)務(wù)現(xiàn)狀,今年一季度的市場部總計報價產(chǎn)品111款,與去年同期相比下降31%;訂單數(shù)量213張,與去年同期相比下降37%;銷售額為409.96萬元,與去年同期相比上升了5%;出貨率為60%,與去年同期相比下降36個百分點;出貨及時率為30%(詳見出貨及時率見出貨及時率統(tǒng)計表);20__年一季度收到客戶投訴3件,與去年相比下降25%。
其中產(chǎn)品報價呈現(xiàn)增長趨勢的客戶有兩家:102及402;銷售訂單數(shù)量呈現(xiàn)增長趨勢的客戶為102、111、402;銷售金額呈現(xiàn)增長趨勢的客戶為402、102;出貨率呈現(xiàn)增長趨勢的客戶為346;出貨及時率為100%的客戶共計兩家為206、217。
20__年第一季度業(yè)務(wù)量下滑明顯的客戶有103、343、346、411、413。
2、市場部業(yè)務(wù)方面存在的問題。
(1)采購工程師更換造成業(yè)務(wù)量下降;
(2)交貨率及交貨及時率較低,及時交貨意識較為淡??;
(3)由于生產(chǎn)能力及生產(chǎn)效率等原因,價格與同行業(yè)相比偏高;
(4)單一客戶銷售額占總體銷售額比重較大,規(guī)避風險能力弱。
3、根據(jù)市場部現(xiàn)狀所采取的措施。
(3)利用生產(chǎn)班組建設(shè)及精益生產(chǎn)培訓相關(guān)內(nèi)容,對現(xiàn)有生產(chǎn)中存在的問題加以改善,在保證生產(chǎn)質(zhì)量的同時提高生產(chǎn)效率,降低生產(chǎn)成本。
(4)針對單一客戶銷售額所占比重較大的問題可以在確保滿足該客戶需求的前提下積極開拓其他客戶,同時公司加工的產(chǎn)品要有自己的特點及在行業(yè)某個方面較為突出的技能,在同行業(yè)中有自己的特點及口碑,通過建立自己的“商業(yè)標簽”的同時提高知名度。
(二)推廣方面。
1、推廣現(xiàn)狀(詳見百度、谷歌賬戶信息表)。
百度推廣一季度展現(xiàn)量319170次,較去年同期增長—70。88%;點擊量1435次,較去年同期增長38.92%;消費3896.95元,較去年同期增長48.09%;點擊率0.4%,與去年同期相比下降0.3%;平均點擊價格2.68,較去年同期增長9.84%。推廣點擊量位居前三位的地區(qū)為河北、北京、廣東(20__年x月x日上線)。
谷歌推廣自20__年x月x日上線推廣以來展現(xiàn)量為105537次,點擊次數(shù)為1038次,點擊率為1.02%,平均點擊價格為5.43元,總費用為4128.63,平均排名為2.83。
2、推廣中存在的問題。
(1)公司網(wǎng)站建設(shè)不完善。
(2)谷歌關(guān)鍵詞及推廣地區(qū)的選擇需進一步調(diào)整。
3、根據(jù)推廣現(xiàn)狀采取的措施。
(1)對公司網(wǎng)站進行優(yōu)化。
根據(jù)宣傳單頁中的產(chǎn)品圖片及介紹對公司完整的產(chǎn)品介紹板塊進行調(diào)整,做到宣傳單頁與中英文網(wǎng)站的一一對應。
(2)推廣關(guān)鍵詞及時調(diào)整。
百度推廣方面已將網(wǎng)盟推廣停止,日消費額度上調(diào)至80元每天,根據(jù)調(diào)整后的推廣效果及時跟進,對整體的賬戶推廣及時調(diào)整,確保達到推廣目的。
谷歌推廣方面關(guān)鍵詞及推廣地區(qū)進行了新的調(diào)整,對于流量較大關(guān)鍵詞及地區(qū)進行適當?shù)目刂啤9雀杩头ㄗh將美國及印度兩個國家的推廣日消費額進行控制。
在第一季度的工作中,回場檢查站在全體同志、公司領(lǐng)導的關(guān)心和幫助下,在機關(guān)部室的支持下,愛崗敬業(yè),在設(shè)備檢查、車容車貌上取得了很大成績,在這里請允許我向所有人員道一聲感謝,謝謝大家的支持。
一季度是一個不尋常的季度,在這個季度中我們雖然取得了一些成績,但離領(lǐng)導和同志們的要求還有距離,并且存在不少的不足之處,這就需要我們快馬加鞭迎頭趕上。我們也有決心和信心在今后的工作中求真務(wù)實,扎實工作,為實現(xiàn)公司的發(fā)展目標做出更大的貢獻。下面我向大家做一下匯報。
在全站人員的努力下,認真履行職責,確保了一季度的計劃順利完成。
全隊運行車輛完好率在98%以上。
全隊運行車輛實際檢查152臺次計劃檢查152臺次完成率100%,其中104臺次未發(fā)現(xiàn)異?,F(xiàn)象,可繼續(xù)運行,技術(shù)狀況評價為a類;48臺次有問題,可短期運行,但應采取措施,技術(shù)狀況評價為b類;回場檢查評價為c類應暫時停運進站處理為的車輛為0臺次。
查出問題149項;完成工時定額0.2508萬元;為4月的局設(shè)備大檢查爭取了主動贏得了時間。
1、提高車輛的檢查頻次由每月的2次∕臺提高到4次∕臺;
2、加大檢查力度,主要針對通勤車輛做到勤檢細查,使車輛的狀況保持最佳狀態(tài),確保通勤工作可以正常有序的完成。
3、加強站內(nèi)的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),提高自身的技術(shù)水平,爭取早日趕超三廠二礦檢查站,成為局先進站。
季度初期,帶領(lǐng)理化組成員,對實驗方法進行了驗證,能夠?qū)⑺岫然曳致?、亞硝酸鹽、硝酸鹽、脂肪、蛋白、乳糖進行國標法驗證,多次試驗后,將數(shù)值控制在規(guī)定范圍內(nèi)。并出具實驗原始報告,更新檢測項目的方法。在此階段,依據(jù)原有的驗證操作規(guī)程學到了檢出限驗證方法,流程和報告的書寫規(guī)范。在回收率檢測時,既能驗證實驗手法用保證了儀器的穩(wěn)定性。得出的檢出限數(shù)據(jù)可作為檢驗計劃的更新的理論依據(jù)。
中期大批量的生產(chǎn)脫鹽粉,和儀器組成員一起倒班對微量元素進行檢測,在對成品進行檢測時發(fā)現(xiàn),在微波消解后,先加入硝酸后趕酸的效果比原有方法更有效,能夠保證不碳化的效果,而且也能夠節(jié)省出冷消解時間,而不影響實驗效果的功效。在趕酸過程中,原來應用電爐子既不安全又不徹底,很容易造成未消解完全,而消化液已經(jīng)趕盡的現(xiàn)象發(fā)生,個人建議仍繼續(xù)用電熱板。另外現(xiàn)有的微波消解儀不適用于大批量的頻繁使用,在使用過程中應經(jīng)常檢查壓力導氣管的密封性和溫度探頭的清潔性。
將多方廠家的產(chǎn)品也做以對比,對于蛋白變性也有所了解,在水分值測定時發(fā)現(xiàn)實驗數(shù)據(jù)與廠家值差異較大,遂應用卡爾費休進行了測定,數(shù)值得以準確穩(wěn)定。
在準備生產(chǎn)期間,組織成員將藥品配制齊全,配合主任對新加項目方法藥品成本進行統(tǒng)計。將原有的理化原始記錄進行了版本更改,更適用于目前的檢測實施,和大家一起進行培訓考核,找出知識掌握的弱點,加以改進。加強對儀器相關(guān)知識的學習。在三個月的時間里,有收獲,也有不足,理化組人員較多,管理方面仍需自身提高加強。
集團公司領(lǐng)導:
大家上午好!
首先感謝各位領(lǐng)導和兄弟公司對保險經(jīng)紀公司工作的支持與幫助,自7月13號入職以來,根據(jù)集團領(lǐng)導的指示和安排,對保險經(jīng)紀公司地址的遷移以及人員籌備方面做了充分準備,到目前為止各項工作均按計劃進展。下面,我匯報兩方面的內(nèi)容。
1、企業(yè)地址由山東濟南遷回廣東,手續(xù)辦理方面:目前經(jīng)營保險經(jīng)紀業(yè)務(wù)許可證已向保監(jiān)局提交申請,正在辦理中;營業(yè)執(zhí)照已向工商局提出申請,年前應該完成。
2、對公司組織機構(gòu)、崗位、崗位責任制以及公司規(guī)章制度進行了編寫。
3、人員隊伍建。
招聘員工三人于國慶后入職。入職后,為全面適應公司業(yè)務(wù)工作,加快公司組建的步伐步伐,協(xié)同人力資源部加大對員工的培訓力度,分別從以下幾個方面對員工進行培訓:
2、介紹公司的規(guī)章制度和崗位職責,使員工們在工作中自覺地遵守公司的規(guī)章;
4、業(yè)務(wù)培訓,每天組織員工進行職業(yè)技能知識培訓,使新員工熟悉并掌握完成各自本職工作所需的主要技能和相關(guān)信息,從而迅速勝任工作,在保險經(jīng)紀從業(yè)人員資格考試中全部通過,到目前為止,所有員工都持有保險經(jīng)紀人員從業(yè)資格證。
二、業(yè)務(wù)方面:
1、與幸福人壽的合作協(xié)議正在簽訂中。
2、10月份拜訪信達公司,就合作事項作了交流。
3、正在與英碩(北京)公司協(xié)商合作職業(yè)院校學生實習責任險。
4、集團公司內(nèi)部汽車交強險方案草案基本完成。
下個季度我們將展開以下幾方面工作內(nèi)容:
1、繼續(xù)加強對員工的培訓;
2、集團內(nèi)部車險的推廣;
3、與廣東長實通信股份有限公司合作事宜;
4、新項目的開發(fā)。
四季度是定全年、保全局的收尾階段,也是為明年開好頭、起好步的關(guān)鍵時期,可以說是“一季管兩年”,其重要性不言而喻。我們將堅定信心、鼓足干勁,以決戰(zhàn)決勝的姿態(tài),攻堅克難、奮力沖刺,確?!笆濉遍_局之年各項目標圓滿完成,為20__年各項工作起步奠定一個良好的基礎(chǔ)。
最后,再一次感謝公司領(lǐng)導和兄弟公司對保險經(jīng)紀公司的大力支持。在日后的工作中,希望繼續(xù)給予我們支持和幫助。
謝謝大家!
一、進一步加強組織。
公司各營業(yè)部繼續(xù)將投資者教育工作列為本營業(yè)部的工作重點,強化投資者教育。
二、積極開展形式多樣、內(nèi)容豐富的教育活動,切實提高投資者教育工作效果。
公司各營業(yè)部根據(jù)證券市場的不同發(fā)展階段以及當?shù)氐木唧w情況,積極調(diào)整投資者教育宣傳形式,采用多種形式,認真做好投資者教育工作。
__民族北街、__新路、__路和__大道等20多家營業(yè)部通過股市沙龍、股民學校等形式向投資者普及證券知識,并針對不同的投資群體,開展了豐富多樣的投資者教育活動。同時,__管理總部定期舉辦較高級別的私募基金路演(投資報告會)系列活動,邀請國內(nèi)外最頂尖、最成功的私募基金管理人現(xiàn)場演講,與投資者互動交流,從宏觀策略到個股投資價值分析,深入嚴謹?shù)姆治鲅芯?,使得投資者深切感受到投資的嚴謹性和邏輯性,對后期的投資起到指導性作用。
三、組織業(yè)務(wù)培訓與合規(guī)競賽,提高員工執(zhí)業(yè)素質(zhì),為客戶。
當前證券市場日新月異、瞬息萬變,創(chuàng)新業(yè)務(wù)和品種層出不窮。為此,公司針對員工知識結(jié)構(gòu)的不足建立了完善的培訓制度。公司相關(guān)職能部門組織了多場專題視頻培訓會,涉及證券法律法規(guī)(特別是經(jīng)紀人管理暫行條例)、行業(yè)自律規(guī)定、新業(yè)務(wù)開展規(guī)則等內(nèi)容。
四、利用技術(shù)手段,加強客戶回訪與客戶咨詢服務(wù),切實保障客戶權(quán)益。
各營業(yè)部按照公司規(guī)定組織專人對新開戶客戶進行回訪,核實客戶身份,揭示風險,收集客戶意見,解答客戶疑問,并利用crm系統(tǒng)進行了詳細記錄。同時,各營業(yè)部利用crm系統(tǒng),加強對客戶的篩選和分析,通過短信、電話等形式加強新股中簽、風險提示、分紅通知等基礎(chǔ)客戶服務(wù)工作,進一步切實有效地保障了客戶的權(quán)益。
五、發(fā)揮新聞媒體的優(yōu)勢,營造濃厚的投資者教育宣傳氛圍。
今年第一季度公司的投資者教育工作取得了一定的成績,但在深化投資者教育工作中同樣也遇到了一些問題,有待研究并在實踐中探索解決方法,比較突出的問題包括:一是現(xiàn)有的投資者教育內(nèi)容、方式尚難以滿足投資者個性化的需求,投資者教育的針對性有待加強;二是部分營業(yè)部存在培訓人員缺乏、培訓水平有待提高的現(xiàn)象。
一、樹立全局觀念,做好本職工作。
不管從事什么工作,樹立全局意識是首要的問題,現(xiàn)場技術(shù)服務(wù)也不例外。我認為售后服務(wù)工作的全局就是,“樹立企業(yè)形象,使客戶對公司產(chǎn)品的滿意度和忠誠度化。”限度的保護客戶的利益,是提高我們公司產(chǎn)品的核心競爭力的一個重要組成部分。做好售后服務(wù)工作,同時也是對公司產(chǎn)品的宣傳,以及對公司產(chǎn)品性能的情報收集,以便作出及時改進,使產(chǎn)品更好的滿足現(xiàn)場的使用要求。
二、善于溝通交流,強于協(xié)助協(xié)調(diào)。
現(xiàn)場技術(shù)服務(wù)人員不僅要有較強的專業(yè)技術(shù)知識,還應該具備良好的溝通交流能力,一種產(chǎn)品很多時候是由于使用操作不當才出現(xiàn)了問題,而往往不是如客戶反映的質(zhì)量不行,所以這個時候就需要我們找出癥結(jié)所在,和客戶進行交流,規(guī)范操作,從而避免對產(chǎn)品的不信任乃至對企業(yè)形象的損害。在日常的工作中做做到較好跟客戶的溝通,做到令客戶滿意就是對公司品牌形象的有力宣傳。
三、精于專業(yè)技能,勤于現(xiàn)場觀察。
隨著食品行業(yè)的不斷發(fā)展,競爭不斷強化,如何做好食品售后服務(wù),也是加強公司品牌競爭的強力底牌。作為一個技術(shù)服務(wù)人員,要在現(xiàn)場勤于觀察、獨立思考、多與同事交流,努力不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平。每次優(yōu)秀的售后服務(wù),代表了客戶對本公司產(chǎn)品進一步的信任。
四、技術(shù)知識水平與實際操作熟練。
1、對20__年度土地礦產(chǎn)衛(wèi)片執(zhí)法檢查下發(fā)我縣的112個圖斑(69宗地)卷宗進行收集、整理、歸檔,同時全部錄入國土資源衛(wèi)片執(zhí)法檢查系統(tǒng)。對濟南督察局在例行督察中對我縣提出的問題進行認真整改到位并順利通過省、市驗收。目前,我縣所有衛(wèi)片數(shù)據(jù)已上報省國土資源廳。20__年度衛(wèi)片執(zhí)法檢查中我縣違法占用耕地面積占新增建設(shè)用地占用耕地總面積的比例為6。77%。
2、對4個監(jiān)察隊查處違法案件立案、處罰、移送、申請執(zhí)行的卷宗進行審核、登記、嚴格把關(guān)。對其他業(yè)務(wù)股室起草的文件,凡涉及政策法規(guī)的都進行認真審核把關(guān)。
3、“12336”違法案件舉報電話指定專人接聽并進行認真登記,及時轉(zhuǎn)辦有關(guān)股室。對于上級國土資源部門“12336”交辦的案件,督促有關(guān)股室及時辦結(jié),按時上報,做到件件有落實,件件有回復。
4、按時將各鄉(xiāng)鎮(zhèn)土地違法違規(guī)情況周報進行收集、匯總,在每月5日前將匯總結(jié)果上報市局。每月20日上報國土資源執(zhí)法監(jiān)察管理信息系統(tǒng)報表。
5、積極參加局組織的集體活動,完成局黨組交給的其它臨時性工作。
6、為普及土地政策法規(guī),對全縣部分土地協(xié)管員進行了一次法律法規(guī)培訓。
1、對局各股室起草的涉及政策法規(guī)的文件,對四個監(jiān)察隊的案件立案、處理嚴格把關(guān)嚴格審核。
2、按時上報違法違規(guī)用地月報表和國土資源執(zhí)法監(jiān)察信息系統(tǒng)報表。及時轉(zhuǎn)辦“12336”違法案件,并督促相關(guān)股室按時辦結(jié)。
3、對局行政執(zhí)法人員進行一次業(yè)務(wù)知識培訓,提高執(zhí)法人員業(yè)務(wù)素質(zhì)和辦案能力。
4、完成局領(lǐng)導交辦的其它工作。
季度職員工作總結(jié)篇十
一季度,我部以行領(lǐng)導在《社區(qū)型草根銀行新常態(tài)》專題工作會議上的講話精神和20xx年安全保衛(wèi)工作會議安排為指導,緊緊圍繞20xx年的工作思路和戰(zhàn)略重點,積極推動各項安全工作的開展和落實,現(xiàn)對我部一季度工作總結(jié)如下:
為確切了解我行及其他金融機構(gòu)自助銀行安全防護艙等安防產(chǎn)品的配置情況、公安部門的相關(guān)要求及安全防護艙等安防產(chǎn)品的采購價格、方式等情況,2月26日—27日,我部對xx地區(qū)自助銀行安全防護艙的相關(guān)情況進行了調(diào)研。在前期對部分股份制商業(yè)銀行atm安全防護艙等安防產(chǎn)品調(diào)研了解的基礎(chǔ)上,我部向部分安防產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)就公司背景資料、應用成功案例、產(chǎn)品報價等方面信息進行了詳細了解。目前,此項工作正在向大額采購委員會提請進行公開招標階段。
書》。從強化安全目標責任制入手,嚴格落實“一把手”負責制,把目標管理擺在重要位置,層層簽訂目標責任書,強化領(lǐng)導責任和全員參與意識,一級向一級負責。緊緊圍繞風險防控的工作目標,堅持以防為主,以查促防的指導思想,營造“安全為人人,人人保安全”的安全氛圍,努力實現(xiàn)無安全責任事故的目標。
查隱患,堵漏洞,速整改,把安全防范工作深化、細化,切實提高我行整體防范水平。
3、為有效防范電信詐騙案件的發(fā)生,針對犯罪分子新的作案手法,我部于1月19日,全行下發(fā)《關(guān)于加強防范電信詐騙案件的通知》,要求針對新型詐騙案例,各分行、直屬行要舉一反三,及時組織員工進行學習,并充分利用柜面辦理業(yè)務(wù)、發(fā)放宣傳資料、組織宣傳活動和專題講座等形式,向客戶廣泛宣傳防范電信詐騙知識,進一步提高防范電信詐騙的能力。
真仔細地檢查后,從安裝資質(zhì)的審核、線路鋪設(shè)要求、設(shè)備安裝是否符合規(guī)定等方面提出了具體的整改意見和要求,并現(xiàn)場和有關(guān)設(shè)備供應商、施工方聯(lián)系進行整改,避免重復施工,造成不必要的浪費。一季度,我還對xx分行xx支行開展元旦春節(jié)期間安全大檢查活動和對四季度檢查存在問題的復查情況進行了抽查。
1、安全保衛(wèi)規(guī)章制度是保障我行安全防范工作規(guī)范和有序運行的基礎(chǔ),一季度,我部根據(jù)內(nèi)控制度梳理工作要求,制定了對安保條線各項制度的梳理工作計劃,本著在發(fā)展中完善,在變化中調(diào)整,在實踐中創(chuàng)新的原則,結(jié)合我行安全保衛(wèi)工作管理的實際,逐步完善對我行安全保衛(wèi)規(guī)章制度進行完善。截止一季度底,我部起草并下發(fā)了《xx指導意見》,對《xx金庫安全防范規(guī)定》進行了修訂。
2、為規(guī)范安保類文件材料的報送工作,進一步減少一線工作量,本著“精簡高效”的原則,1月20日,下發(fā)《關(guān)于規(guī)范安保類上報材料的通知》對安保條線需要報送的材料進行了梳理規(guī)范,由六項調(diào)整為兩項。
1、協(xié)助xx分行對光華自助銀行等5個自助圖紙設(shè)備報價和申報資料進行審核。
2、督促施工方對xx銀行x監(jiān)控、報警設(shè)備安裝工作,并協(xié)調(diào)解決相關(guān)問題。
3、協(xié)調(diào)解決xx家俱廣場自助相具安放有關(guān)問題。
4、對xx分行7家自助監(jiān)控、報警及安裝報價進行審核。
5、對xx分行安防點位圖進行審核,按網(wǎng)點建設(shè)進度,與xx分行公安、消防主管部門進行前期對接。
2、保安人員工作禮儀和職業(yè)形象不僅是保安個人道德品質(zhì)、文化素養(yǎng)的外在表現(xiàn),也是衡量銀行保安隊伍建設(shè)的一項重要指標。保安人員作為我行廳堂一體化管理體系中不可或缺的一個組成部分,自開年以來,如何加強對保安人員的管理和教育培訓工作一直是總行安全保衛(wèi)部重點關(guān)注的問題之一。3月27日,我部組織對全行保安人員進行了工作禮儀和職業(yè)形象知識的培訓,全行包括總分行安全保衛(wèi)負責人、部門員工及保安人員共200余人參加了培訓。培訓從禮儀概述、形態(tài)禮儀、交談禮儀、服飾禮儀、工作職責等五個部分詳細闡述了保安人員在著裝、言談舉止、待人接物、職責要求等方面所應具備和遵守的一些基本常識。
1、對各分行一季度安全保衛(wèi)工作開展情況進行檢查、考評。
2、對我行押運、自助巡查(加鈔)、保安人員配置等外包業(yè)務(wù)的現(xiàn)狀及管理中存在的問題進行調(diào)研。
3、做好“臨時出入證”上線運行的相關(guān)工作。
4、督促各分行、直屬行做好應急預案制定和演練工作,二季度,重點針對反恐應急預案制定和演練進行規(guī)范和完善。
季度職員工作總結(jié)篇十一
在20__年第二季度,分局領(lǐng)導及時組織機關(guān)科室按年初預定計劃,總結(jié)第一季度工作,根據(jù)特定的地域環(huán)境,因地制宜及時調(diào)整工作計劃,在市公路管理局的正確領(lǐng)導下,較好的完成了第二季度的各項養(yǎng)護工作任務(wù)。下面就該季度公路養(yǎng)護工作情況總結(jié)匯報如下:
一、養(yǎng)護生產(chǎn)任務(wù)完成情況。
在本季度共清理路邊垃圾1569m,整修路肩邊坡3482m,割草45000m,清疏邊溝69560米,修補坑槽8950m,清掃路面7625km,清理塌方34000m,橋梁日常養(yǎng)護60座,涵洞日常養(yǎng)護537道,清理伸縮縫346米。
二、積極抓好預防性養(yǎng)護。
分局組織人員對所轄公路、橋涵構(gòu)造物進行了一次全面細致地摸底調(diào)查,建立公路病害數(shù)據(jù)庫,針對公路狀況確立養(yǎng)護措施。例如:養(yǎng)護道班管養(yǎng)的g319線k404+700-k427+100段以修補路面坑槽為主,同時清理邊溝確保公路暢通安全,而養(yǎng)護道班管養(yǎng)的g206k1851+808-k1875+270則以提升公路狀況為前提,規(guī)范修補好瀝青路面坑槽的同時,整修路肩邊坡,及清挖土質(zhì)水溝,確保該路段暢、潔、美安。目前我局以黨的群眾路線教育實踐活動為契機,進一步激發(fā)一線職工的生產(chǎn)積極性,增強了養(yǎng)護管理的工作主動性,逐步實現(xiàn)由“鞏固成果”向“擴大成果”轉(zhuǎn)變。
三、公路應急保暢通能力進步提高。
由于受強對流天氣影響,在本季度雨量有增無減。在重交通作用下我局管養(yǎng)公路損毀十分嚴重,特別是g319線412+100-k427+100局部路面出現(xiàn)嚴重坑槽、泥漿,有些已經(jīng)影響到了車輛的正常通行,針對這些有可能造成較大的社會影響的焦點路段,分局領(lǐng)導高度重視,反復強調(diào),關(guān)乎道路安全暢通問題,不能有絲毫的懈怠,要求各道班要不斷的反復修補坑槽,確保安全暢通。此舉取得了較好的效果,避免了社會不良影響的發(fā)生。
四、加強預防水毀和搶險工作。
進入雨季后,分局領(lǐng)導組織機關(guān)技術(shù)人員對所轄公路進行了全面排查,對重點防汛路段及敏感路段逐一布置防患,同時啟動24小時值班制度,應急搶險分隊進入備戰(zhàn)狀態(tài),一旦出現(xiàn)險情,立即啟動《公路防汛搶險工作緊急預案》。以最快的速度組織人員、機械進行搶修,做到反應快,組織快,搶修快,確保道路安全暢通。對水毀造成的交通中斷在最短的時間內(nèi)疏通,并及時消除水毀痕跡。如20__年5月22日晚7點左右一輛大型貨車途徑g206線k1886+980時,該處涵蓋板被壓碎裂。分局領(lǐng)導接到報告后,立即組織人員趕赴現(xiàn)場,緊急處置,經(jīng)過3個多小時的搶修,終于在晚上11點多排除了安全隱患,確保了道路暢通。另外在20__年5月27日,g319線k419+950處右側(cè)發(fā)生山體塌方,占據(jù)了半幅公路,并且還有進一步滑動塌落趨勢。發(fā)生險情后,分局立即啟動應急預案,成立工作組,分局領(lǐng)導親自布置落實。一方面組織機械設(shè)備、人員清理路面塌方,疏導交通;一方面安排人員到塌方處值班,24小時觀測山體滑動情況。同時第一時間向市公路管理局和市委、市政府主要領(lǐng)導報告,及時通報險情。目前該處已按市有關(guān)部門的要求對滑動山體進行了卸載,及時有效的消除了安全隱患,確保了道路暢通,獲得了上級領(lǐng)導和社會各界的一致好評。
季度職員工作總結(jié)篇十二
xx鎮(zhèn)位于商州西南25公里處,秦王山下,汝河流域,全鎮(zhèn)總面積86平方公里,全鎮(zhèn)轄11個行政村,57個村民小組,3109戶,11510人,其中貧困人口2699人,耕地面積5300畝,宜林荒山15000畝,境內(nèi)滬陜、銀武兩條高速公路穿境而過,交通便利,環(huán)境優(yōu)美。
期間,我鎮(zhèn)一直將改善基礎(chǔ)條件,促進產(chǎn)業(yè)發(fā)展,提高人口素質(zhì),穩(wěn)定解決貧困人口溫飽問題作為群眾脫貧致富的主要途徑來抓,按照“企業(yè)帶動、信貸推動、培訓拉動、協(xié)會促動”的產(chǎn)業(yè)扶貧模式,通過扶貧到戶貼息貸款、雨露計劃培訓、重點村建設(shè)、農(nóng)民實用技術(shù)培訓等措施,有力地推動了我鎮(zhèn)產(chǎn)業(yè)扶貧的發(fā)展。
1、在國家和上級扶貧政策、資金的扶持下,投入財政扶貧資金75萬元,使我鎮(zhèn)3個扶貧開發(fā)重點村生產(chǎn)生活條件、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和產(chǎn)業(yè)化發(fā)展等方面都取得了明顯成效。
2、充分發(fā)揮扶貧小額到戶貼息貸款作用,瞄準貧困對象,選準特色產(chǎn)業(yè),對信用等級良好的農(nóng)戶,簡化貸款手續(xù),解決貧困戶產(chǎn)業(yè)發(fā)展的燃眉之急。以來,我鎮(zhèn)累計投入小額到戶扶貧貼息貸款120萬元,累計發(fā)展核桃園475畝,板栗園200畝,發(fā)展養(yǎng)豬大戶10戶,養(yǎng)雞大戶16戶,大力培育特色養(yǎng)殖,重點扶持xx村三組馬隆的特種野山雞養(yǎng)殖和xx村的閆龍龍6000只土雞養(yǎng)殖項目,覆蓋全鎮(zhèn)11個行政村,扶持貧困群眾600余戶。在產(chǎn)業(yè)大戶的帶動下,全鎮(zhèn)初步形成了以優(yōu)質(zhì)良種核桃為主導產(chǎn)業(yè),其它種植、養(yǎng)殖業(yè)為輔的產(chǎn)業(yè)發(fā)展格局。
3、依托扶貧“雨露計劃”培訓項目,對農(nóng)村青壯年勞動力進行技能培訓,做大、做強勞務(wù)產(chǎn)業(yè)。以來,我鎮(zhèn)“雨露計劃”累計培訓120余人,勞務(wù)輸出創(chuàng)收300多萬元,真正達到了“培訓一人,脫貧一戶”的目的。
4、大力開展農(nóng)業(yè)實用技術(shù)培訓項目,努力提高農(nóng)村勞動力素質(zhì)。按照我鎮(zhèn)產(chǎn)業(yè)發(fā)展方向,分別在核桃栽植與管理、板栗栽植、生豬養(yǎng)殖、天麻栽植等方面對產(chǎn)業(yè)發(fā)展村的群眾進行了培訓,使每人都能掌握12門實用技術(shù),農(nóng)民自我發(fā)展能力得到大幅提升。以來,累計開展實用技術(shù)培訓5場次,受教育群眾達1500人次。
1、扶貧產(chǎn)業(yè)資金投入不足。由于農(nóng)業(yè)生產(chǎn)周期長,資金需求量大,實際投入資金難以滿足發(fā)展所需的資金需求。
2、扶貧產(chǎn)業(yè)規(guī)模不大。由于部分群眾的參與意識不高、市場需求變幻無常等原因,對發(fā)展扶貧產(chǎn)業(yè)持觀望狀態(tài),部分扶貧產(chǎn)業(yè)規(guī)模還是偏小,農(nóng)戶參與面還是不廣。
3、扶貧產(chǎn)業(yè)效益不高。
4、對產(chǎn)業(yè)發(fā)展關(guān)注不多?,F(xiàn)在鄉(xiāng)鎮(zhèn)扶貧辦涉及的工作內(nèi)容較多,有整村推進、新農(nóng)村建設(shè),勞動力轉(zhuǎn)移培訓、移民扶貧搬遷、扶貧貼息貸款等,而扶貧辦人員偏少、沒有工作經(jīng)費,根本沒有足夠的時間和人員來抓扶貧產(chǎn)業(yè)發(fā)展。況且村委會在如何發(fā)展壯大扶貧產(chǎn)業(yè)方面的辦法不多、思路不清、措施不全,發(fā)展扶貧產(chǎn)業(yè)只能是順其自然。
1、發(fā)動農(nóng)戶積極參與。一是要選準扶貧產(chǎn)業(yè)。二是要建立產(chǎn)業(yè)基地。三是要宣講優(yōu)惠政策。
2、加大科技培訓力度。區(qū)、鎮(zhèn)、村各級都要有計劃、有步驟地對農(nóng)民進行技術(shù)培訓,力爭2—3年內(nèi)使90%以上的貧困戶真正掌握1—2門實用技術(shù)。
3、拓寬銷售渠道。一是要培育好各類流通組織和能人。二是組建好各類合作經(jīng)濟組織。三是扶持發(fā)展好各類龍頭企業(yè)。同時,采取更加靈活的優(yōu)惠政策,鼓勵、吸引和扶持外來加工龍頭企業(yè)。四是要采取比較靈活的銷售舉措。積極拓寬扶貧產(chǎn)業(yè)產(chǎn)品的銷售渠道。
4、建立發(fā)展長效機制。一是建立產(chǎn)業(yè)風險抵御機制。為種養(yǎng)農(nóng)戶購買農(nóng)副產(chǎn)品種養(yǎng)風險保險,以應付突發(fā)的不可抵御的自然災害。二是建立產(chǎn)業(yè)協(xié)調(diào)扶持機制。整合各個部門的優(yōu)勢,制定產(chǎn)業(yè)發(fā)展優(yōu)惠政策,研究確定扶貧產(chǎn)業(yè)的主導方向,協(xié)調(diào)解決扶貧產(chǎn)業(yè)發(fā)展中存在的問題,制定扶貧產(chǎn)業(yè)發(fā)展的中長期規(guī)劃,明確各部門的職責。
季度職員工作總結(jié)篇十三
__年第1季度,__司法所在上級司法部門和鎮(zhèn)黨委、政府的正確領(lǐng)導與支持下,認真主動地開展司法工作,行使職能,提高法律服務(wù),同時為本鎮(zhèn)的經(jīng)濟發(fā)展創(chuàng)造了良好的治安環(huán)境。
在本季度,我司法所積極組織干警開展矛盾糾紛調(diào)解工作,取得了顯著效果,截止3月底,我所共受理案件8起,7起調(diào)處成功,1起屬涉法案件,已作移交處理。在日常工作中,全體司法干警發(fā)揮了不怕吃苦,不怕受累,敢于關(guān)鍵時刻沖鋒現(xiàn)陣的精神。洼里楊村村民楊友旺曾與楊友輝簽訂協(xié)議,事后覺得吃虧,自己撈得便宜后反悔,經(jīng)常找原因打仗,為此楊友輝要求給以調(diào)解。我司法所了解了詳細情況,犧牲了休假時間,經(jīng)過多次耐心細致的工作,反復陳述利害關(guān)系,最終使問題得到圓滿解決。同時積極配合本鎮(zhèn)做好中心工作,盡職盡責,維護好政府形象。如__等4個村計劃在寺后楊村建立中心校,由于工程需占用部分用地,被占地戶有不少由于不同原因不同意在規(guī)劃點建校,司法所得知情況后,立即投入各被占地戶作思想工作,由于涉及各戶自身利益,觀點一下轉(zhuǎn)不過來,經(jīng)我所司法干警反復引導,指出在本村建中心校是千秋萬代的好事,個人利益一定要服從大局。難點被一個一個攻克了,問題徹底解決了。
__年第一季度已經(jīng)過去了,我司法所在工作上也取得了部分成績,下段時間的工作重點除了業(yè)務(wù)上加強矛盾糾紛的排調(diào)外,特別要搞好法制宣傳,包括協(xié)助各村辦好宣傳欄目,每月1次,其重點是搞好中小學校校園內(nèi)的普法宣傳,要在“四五”普法最后一年使全鎮(zhèn)法律普及率至100%。
季度職員工作總結(jié)篇十四
___社區(qū)勞動保障工作站將認真組織學習有關(guān)文件精神、進一步完善社會保障體系、提高社區(qū)的服務(wù)能力?,F(xiàn)結(jié)合我社區(qū)的實際情況將第一季度以來的工作總結(jié)如下:
1、加大宣傳力度、在轄區(qū)范圍內(nèi)張貼通知和宣傳單、深入轄區(qū)企業(yè)、個體工商戶及居民家中進行宣傳,主要就養(yǎng)老保險、工傷保險、失業(yè)保險、宣傳農(nóng)民工的職業(yè)介紹進行了宣傳和講解。對外來農(nóng)民工進城務(wù)工以及下崗失業(yè)人員再就業(yè)提供了咨詢和幫助。
2、隨時入戶做好下崗失業(yè)人員的摸底工作,及時掌握和了解下崗失業(yè)人員的技能、特長、積極收集用工信息、為下崗職工和失業(yè)人員創(chuàng)造再就業(yè)機會。
3、我社區(qū)在本季度共安置下崗失業(yè)人員17人。其中失業(yè)人員8個,新增就業(yè)人員9人,安置“40、45”人員5人。各類技能培訓12人。推薦勞動者參加___創(chuàng)業(yè)培訓6人。
4、我轄區(qū)新增養(yǎng)老保險12人,工傷保險16人,失業(yè)保險7人。辦理失業(yè)證78本。
這就是本季度我社區(qū)的工作總結(jié)報告,希望在下個季度我能夠保持以前的優(yōu)良作風,改正缺點。做得更好。謝謝!
季度職員工作總結(jié)篇十五
轉(zhuǎn)眼20__年第一季度就要過去了。在這短暫的一個季度中,在公司領(lǐng)導的關(guān)心和各位同事的幫忙、指導下,圓滿地完成了自己的本職工作,讓本人在報告撰寫和溝通協(xié)調(diào)潛力等方面有了更深層次的認識與提高??偨Y(jié)過去,展望未來,現(xiàn)將一季度工作總結(jié)如下:
在工作和學習生活中,本人不斷提高自己的人品素養(yǎng)和業(yè)務(wù)水平,在思想上、政治上和行動上與上級領(lǐng)導持續(xù)一致,本人重視理論學習,利用工余時間加強業(yè)務(wù)知識的學習,溫習理論與方法、案例分析等學科知識,不斷拓展知識和認知面,本人在日常生活中時刻關(guān)注房地產(chǎn)政策法規(guī)的信息,真正做到邊工作邊學習,邊實踐邊提高,在工作中做到“腦勤、耳勤、手勤、腿勤”。
公司與員工不僅僅是雇傭關(guān)系,更是相輔相成的關(guān)系。公司的發(fā)展關(guān)系著員工的發(fā)展,員工的進步同時促進公司的發(fā)展。一個優(yōu)秀的企業(yè)會培養(yǎng)員工的歸屬感、群眾榮譽感、認同感,讓員工以公司的利益為自己的利益,能與公司共進退、同榮辱。公司也會給我們帶給良好的成長空間。
總結(jié)過去,展望未來,在以后的工作中,我有信心在公司的正確領(lǐng)導下,更加出色地完成各項工作任務(wù)。
季度職員工作總結(jié)篇十六
書寫工作總結(jié)要用第一人稱的角度來撰寫。表達方式以敘述、議論為主,說明為輔,總結(jié)要寫得有理論價值。下面是小編為大家整理的職員季度工作總結(jié)模板7篇,希望能幫助到大家!
到月末了,在工作的路上不知不覺快要三個月了,忽然間感覺時間過得真快。
在九月這一個月里過得很充實,也很愉快,九月上旬我還待在項目部辦公室里寫寫資料、接收文件等事物呢,在下旬到工地了,在工地學習現(xiàn)場管理,一齊寫資料等。
在工作的三個月里我學習了很多,包括現(xiàn)場管理、施工工藝、資料的編寫以及為人處世的方式方法等等。到此刻感覺最難得還是現(xiàn)場管理,管理現(xiàn)場考驗的不僅僅是一個人學習的知識,還有為人處世,說話的方式方法等。
在現(xiàn)場每一天要做的是進隧道看拱架間距、二襯厚度、鋼筋網(wǎng)的鋪設(shè)、電纜溝的尺寸、中心水溝等是否貼合要求,還有圍巖的狀況,洞里是不是有人在違規(guī)操作等等。
做為項目部的管理人員,我重視工程的質(zhì)量、安全、禮貌、與建設(shè)單位和監(jiān)理單位的協(xié)調(diào)以及班組的管理協(xié)調(diào)等。
通過總結(jié)這一段時間的工作,找出工作中的不足,以便在以后的工作中加以克服,同時還需要多看書和規(guī)范,認真學習好規(guī)范規(guī)程及有關(guān)文件資料,掌握好專業(yè)知識,提高自己的工作潛力,加強工作職責感,及時做好自己的各項工作。
總之,在今后的工作中,我將不斷的總結(jié)與反省,不斷的鞭策自己并充實能量,提高自身素質(zhì)與業(yè)務(wù)水平,以適應時代和企業(yè)的發(fā)展,與自己喜愛的建筑事業(yè)共同進步、共同成長。
來到公司是我的機遇,讓我能夠來到這么一個充滿快樂的地方,在這段工作時間里,我得到了公司大伙的幫助,順利完成工作任務(wù),在工作中收獲良多有必要做個總結(jié)。
一、在工作中遇到的困難。
在工作中每一個人都會遇到困哪,我也不例外,我一開始沒有擺正自己的位置,始終保持著以前的心態(tài),面對公司的工作,環(huán)境,人物,都懷著忐忑的心情,把自己的位置沒有放正確,一直是放到了局外人的地方,很長一段時間都沒有融入到自己的工作中卻,做事也變得畏手畏腳,因為一切都是那么的陌生,那么的讓人一時不好接受,讓工作不能夠順利的開展,感到非常的不適應,不知一次的沮喪過,滴落過,對自己也憤怒過,感到自己很沒有,簡單的工作都做不好。時間是良藥可以撫平創(chuàng)傷,經(jīng)過長時間工作我也慢慢的適應了工作把自己的位置擺正,去做好自己該做的是。
二、配合團隊工作。
工作不是一個人就能夠做好的,需要努力的去做好自己的工作工作之余,做好團推工作,在公司了企業(yè)中,我們永遠都是一個團隊,很多的工作都需要團隊共同完成,共同去努力,一個人的力量就如同一根筷子,很容易折斷,一個團隊的力量就如同一把筷子,折不斷,團隊的力量是非常強大的,我在工作的時候,會積極配合好團隊工作,一團隊為榮,讓自己融入到團隊中去,和團隊共同努力,去完成目標,注重團隊的榮譽,遵守團隊的紀律,維護團隊的尊嚴,通過團隊工作讓工作變得更輕松,更簡單。
三、加強自身的建設(shè)。
自身強才是關(guān)鍵,不然無論是在團隊中還是在企業(yè)中,自身不夠強永遠都是做不好工作的,因此我積極參加公司安排的培訓,認真學習培訓期間的知識,努力做到學好用好,不斷的把所學的知識用到工作中去,通過工作讓自己掌握熟悉,了解,用積極的心態(tài)去工作,學習,遇到問題不逃避,勇敢面對。向老前輩們請教,讓他們空閑的時候指點自己,通過不斷的積累不斷的查漏補全,不斷的進步,讓自己在工作總補足自己的不會做,讓自己能夠獨立面對各種困難,讓自己有信心,有毅力做好。
四、做好本職工作。
在工作時認真,把工作做細做精,通過不斷的去工作去總結(jié),把自己在工作的問題,解決,工作時堅守本心,不為外物所動,不被其他因素影響,把工作做到位,不想著投建?;?,不偷懶,認真對待,努力做好,在工作的時候不分心,不氣餒,始終保持工作的熱情,保持工作的態(tài)度,給自己,給企業(yè)一份完美的答卷,做到自己應做的,報把本職工作做好,工作做完工作經(jīng)常檢查,以防工作的過程中出現(xiàn)漏洞或者失誤,保證自己工作的質(zhì)和量。
在工作中我始終保持這虛心好學,努力工作不讓自己工作出現(xiàn)問題,在今后的工作里,我還會一直按當前的工作方式工作。
___年第__季度,在局領(lǐng)導的正確指導下,辦公室緊緊圍繞稅收中心工作,結(jié)合“發(fā)展環(huán)境優(yōu)化年”活動,充分發(fā)揮管理、督辦協(xié)調(diào)、服務(wù)的職能作用,大力加強辦公室自身建設(shè),努力提高干部隊伍素質(zhì),不斷提升服務(wù)水平,為推動全局工作順利進行奠定了良好的基礎(chǔ),提供了強有力的保障。
一、加強日常工作管理,保障機關(guān)正常運轉(zhuǎn)。
辦公室是機關(guān)運轉(zhuǎn)的神經(jīng)中樞,加強機關(guān)管理,確保機關(guān)正常運轉(zhuǎn),既是辦公室的職責所在,也是今年辦公室工作的重中之重。一是加強出勤管理。為轉(zhuǎn)變機關(guān)作風,嚴肅上下班工作紀律,嚴格執(zhí)行機關(guān)工作考勤制度,實行上下班簽到和請、銷假制度,逐月對干部職工出勤情況進行統(tǒng)計,通過加大出勤管理力度,工作作風有較為明顯好轉(zhuǎn)。二是規(guī)范公文管理。按照公文處理辦法及流程要求,做好機關(guān)收文傳閱、發(fā)文審核處理工作,確保公文運轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)順暢。三是加強印章使用管理和檔案管理,規(guī)范審批程序,嚴格印章使用管理,加強機要_,確保不出差錯;及時對文書檔案進行了收集、整理、歸檔,為及時準確地查找有關(guān)資料提供了有效的依據(jù)和服務(wù)。四是加強后勤管理。制定了機關(guān)來客接待制度和車輛管理制度,在來客接待方面,堅持厲行節(jié)約的原則,在車輛管理方面,嚴格實行出車和修車報告制度。五是加強機關(guān)財務(wù)管理。嚴格執(zhí)行財經(jīng)紀律,對每一筆開支都嚴格按制度審核、簽報,堵塞管理漏洞。
二、抓好重點工作開展,提升工作人員素質(zhì)。
一是認真做好文秘服務(wù)。根據(jù)上級和領(lǐng)導要求,保質(zhì)保量完成有關(guān)會議材料、匯報材料和調(diào)研材料,較好地發(fā)揮了服務(wù)決策、傳達政令、推動工作的作用。二是搞好會務(wù)服務(wù)。堅持專人電話記錄,按要求通知到人,制作會議標牌,打掃會議室衛(wèi)生,做好會前各項準備工作,確保會議準時、順利召開和取得應有的效果。三是優(yōu)化辦公環(huán)境。第三季度,辦公室為夯實爭創(chuàng)“四優(yōu)”辦公室取得的成果,根據(jù)州局下發(fā)的督辦通報,認真查找自身問題,逐個進行修整,定期開展學習活動。五是落實安全檢查,將安全檢查列為工作重點,迅速整改落實反饋問題。對縣局消防設(shè)施、食品衛(wèi)生、票證庫房、信訪保密等重點部位、重點環(huán)節(jié)進行了全面檢查。六是積極開展信息宣傳,優(yōu)化稅收工作環(huán)境。在新聞宣傳上,主要圍繞稅收中心工作,加大國稅形象宣傳力度,第三季度,《___日報》上稿1篇,《__日報》上稿2篇,加強內(nèi)外網(wǎng)站建設(shè),及時更新信息,加強網(wǎng)站維護,樹立了良好的基層國稅部門形象。
第三季度,辦公室工作雖然開展順利,但與上級要求還存在一定的差距:一是文秘工作力量薄弱,稅收宣傳工作力度不大,工作中有些被動。二是工作中按部就班的較多,工作方式方法創(chuàng)新不夠。在今后的工作中,我們將努力克服不足,發(fā)揚成績,充分發(fā)揮辦公室職能作用,不斷加大工作力度,開拓創(chuàng)新,銳意進取,力爭取得更多的成績,作出更大的貢獻。
第四季度,縣局辦公室要緊緊圍繞全局中心工作,充分發(fā)揮自身職能作用,積極參與政務(wù),切實管好事務(wù),不斷搞好服務(wù),為促進分局國稅事業(yè)健康發(fā)展作出積極貢獻。具體來講,主要做好以下幾個方面的工作:
一、積極開展政務(wù)調(diào)研。要緊緊圍繞稅收中心工作和省、州局重點工作部署的落實開展政務(wù)調(diào)研,形成有情況、有分析、有建議的調(diào)研文章,起到服務(wù)決策、推動工作的作用,增強了工作的預見性、創(chuàng)造性。
二、認真做好信息宣傳。要圍繞工作中的難點問題、基層干部、社會公眾和納稅人關(guān)心的熱點、焦點問題,加強動態(tài)性和問題性信息報送,有針對性地加強綜合性信息的報送,不斷增強信息的密度和精度,力爭在數(shù)量和質(zhì)量有所突破。
三、加強干部隊伍建設(shè)。進一步加大教育培訓力度,努力提高干部隊伍整體素質(zhì);認真落實_風廉政建設(shè)責任制,嚴格執(zhí)行責任追究制度;深化_風廉政教育,強化“兩權(quán)”監(jiān)督制約,促進政風行風建設(shè)。
四、加強機關(guān)管理。進一步健全和完善各項制度,推進內(nèi)部行政管理精細化,加強固定資產(chǎn)管理,加大車輛、水電等后勤管理力度,積極開展社會綜合治理工作,確保機關(guān)安全有序、運轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)。
第三季度,總經(jīng)辦結(jié)合工作職責和工作計劃積極配合各部門做好協(xié)調(diào)、溝通工作,強化服務(wù)意識,努力發(fā)揮好辦公室協(xié)調(diào)、督查、管理、服務(wù)職能。積極完成各項工作和領(lǐng)導交辦的各項任務(wù),為保障我公司工作正常運轉(zhuǎn)發(fā)揮了積極的作用?,F(xiàn)依據(jù)《公司全員績效管理實施辦法(試行)》(人資〔__〕__號)文件要求,總經(jīng)辦第三季度工作總結(jié)如下:
一、按照公司公文管理要求,嚴格審核行文格式,確保行文質(zhì)量,努力提高質(zhì)量和效率;認真做好各級各部門的來文件登記、送閱、督辦、處理等工作,對急需辦理的來文,及時送主要領(lǐng)導和分管領(lǐng)導閱批,及時送達并督促相關(guān)科室辦理,確保政令暢通,工作落到實處。第三季度共收發(fā)文件427份,其中發(fā)出公文62份,簽報類文件49份,共收總部及相關(guān)單位公文316份,并做好了文件的歸檔工作。
二、圓滿完成各類會議的籌備及組織工作。三季度安排布置會場、組織籌備會議共十余次。包括集團考核巡查會、集團效能監(jiān)察會、集團安質(zhì)環(huán)檢查匯報會、評審會、公司第四次_政聯(lián)席會等大型重要會議,有效地促進了公司各項工作的有序開展。
三、認真做好財產(chǎn)登記。對辦公室采購的所有固定資產(chǎn)做到有登記、有數(shù)目、有專人管理,辦公設(shè)備和用品采購嚴格按公司規(guī)定采購程序辦理。
四、三季度內(nèi)共接待各地來賓41批、178人次。接待工作無小事,每個環(huán)節(jié)、每個細節(jié)都要考慮周全。每次接待都嚴格按照來客活動日程,遵循來客接待流程,精心編制接待方案,有序搞好活動組織,把握接待工作特點,提前制定工作預案,妥善辦理接待細節(jié),做深、做實各項接待要素。
五、積極做好后勤保障工作。為進一步做好食堂和車隊管理,制訂了詳細的食堂和車隊加班工資標準,充分調(diào)動后勤人員的工作積極性。同時,做好車輛的維護保養(yǎng)工作,并召開車隊專題安全會,預防和規(guī)避安全事故的發(fā)生。
六、嚴格控制非生產(chǎn)性支出,認真做好節(jié)約工作。切實抓好公司的辦公費用管理日常工作。努力節(jié)約辦公開支,嚴格控制各項辦公用品的購買和領(lǐng)用,要求做好紙張的雙面利用,積極利用網(wǎng)絡(luò)來發(fā)送、傳遞文字材料,降低辦事成本。
三季度,公司總經(jīng)辦在分管領(lǐng)導的指導和主要領(lǐng)導的直接關(guān)心下,在制度建設(shè)、部門管理、協(xié)調(diào)服務(wù)等方面做了一些工作,取得了一些成效,但也還存在一些不足,各項工作的細節(jié)方面還有待加強,服務(wù)意識、服務(wù)方式需要在以后的工作中不斷改進和提高。
三個月以來,我牢記服務(wù)領(lǐng)導、服務(wù)機關(guān)、服務(wù)群眾的工作職責,不怕困難、團結(jié)協(xié)助,較好地完成了各項工作任務(wù)。現(xiàn)將這幾個月來的工作總結(jié)如下:
一、加強學習,不斷提高思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。
鄉(xiāng)_政辦公室作為綜合性的辦公室,承擔的工作職責較多,工作又十分瑣碎,做起來千頭萬緒,這就要求辦公室的人員必須有較高的思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平才能勝任,否則工作起來就會無從下手,顧此失彼。今年以來,我認真學_的各項方針政策,不斷提高自身的思想政治素質(zhì);認真學習公文寫作、如何做好辦公室工作等業(yè)務(wù)知識。通過學習,想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平有了很大的提高,各項工作有條不紊開展,并取得了較好的工作效果。
二、加強鍛煉,做好領(lǐng)導分配的各項工作任務(wù)。
___年第一季度,我始終堅持嚴格要求自己,勤奮努力,認真完成領(lǐng)導交辦的各項任務(wù),努力做好本職工作。
1.認真配合完成村“兩委”換屆工作。去年年底到今年2月份,我鄉(xiāng)進行了村“兩委”換屆選舉工作。在選舉過程中,從推選村民選舉委員會、選民登記到預選、正式選舉,我們都本著“嚴格依法辦事、處處有據(jù)可查、堅決杜絕漏洞”的原則,精心組織,周密部署,做到一個步驟不省略,一個細節(jié)不忽視。從選舉之前的宣傳工作、明白卡的制作到選舉之時選票的制作與發(fā)放、選舉之后計票與統(tǒng)計等各個環(huán)節(jié)我都參與其中,認真負責的完成了分配的各項工作。
2.精神文明工作。_政辦分工我主要負責精神文明建設(shè)的材料,第一季度以來,我鄉(xiāng)精神文明建設(shè)主要開展了以下幾項活動:積極組織開展第十一個“公民道德建設(shè)月”活動,認真學習文件精神,安排部署集中活動方案;開展烏什塔拉鄉(xiāng)首屆道德模范評選活動;積極組織參與“天翼杯”精神文明知識競賽,精神文明建設(shè)和“3·15”國際消費者權(quán)益有獎知識問答活動;動員參加“春暖三月雷鋒精神”讀書征文大賽活動。同時認真籌備創(chuàng)建自治區(qū)級精神文明機關(guān)的各項工作,完成精神文明責任體系分解,按部就班準備各項材料工作。
3.團委工作。主要協(xié)助專職副書記做好團的自身建設(shè)和基礎(chǔ)工作,負責志愿者服務(wù)活動和其他日常工作。第一季度以來,團委主要開展了如下活動:組織青年志愿者參加“學習雷鋒奮斗青春給力和碩”為主題的學雷鋒志愿服務(wù)活動和“愛國衛(wèi)生日活動”;認真組織進行“走進青年”活動。
4.辦公室其他工作。同時在辦公室還負責會務(wù)通知、會場布置以及辦公室日常工作。辦公室工作可以說是服務(wù)性工作,既要對外也要對內(nèi)服務(wù)。在工作中要做到“三勤”,即嘴勤、手勤、腳勤:在接待群眾來訪辦事時,要主動詢問是否有需要辦理的事情,遇到辦不了的證明材料耐心向其解釋清楚,或幫助聯(lián)系經(jīng)辦人;收集整理材料時,全面準確的了解各方面工作的開展情況,及時總結(jié)匯總,向領(lǐng)導匯報。
回顧第一季度的工作,我在思想上、學習上、工作上都取得了很大的進步,成長了不少,但也清醒地認識到自己的不足之處:首先,在理論學習上遠不夠深入,尤其是將理論運用到實際工作中去的能力還比較欠缺;其次,在工作上,工作經(jīng)驗尚淺,尤其是在辦公室呆的時間多,深入村里的時間過少,造成調(diào)研不夠,情況了解不細,給工作帶來一定的影響,也不利于盡快成長;再次,在工作中主動向領(lǐng)導匯報、請示的多,相對來說,為領(lǐng)導出主意、想辦法的時候少。
第三季度在領(lǐng)導及同事們的幫忙指導下,透過自身的努力,我個人無論是在敬業(yè)精神、思想境界還是在業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作潛力上都得到進一步提高,并取得了必須的工作成績,現(xiàn)將本人第三季度以來的工作、學習狀況匯報如下:
一、加強學習,注重提升個人修養(yǎng)。
一是透過雜志報刊、電腦網(wǎng)絡(luò)和電視新聞等媒體,認真學習貫徹_的路線、方針、政策,不斷提高了政治理論水平。加強政治思想和品德修養(yǎng)。
二是認真學習財經(jīng)、廉政方面的各項規(guī)定自覺按照國家的財經(jīng)政策和程序辦事,三是努力鉆研業(yè)務(wù)知識,用心參加相關(guān)部門組織的各種業(yè)務(wù)技能的培訓,嚴格按照胡_同志提出的“勤于學習、善于創(chuàng)造、樂于奉獻”的要求,堅持“講學習、講政治、講正氣”,始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自我的準則;始終把增強服務(wù)意識作為一切工作的基礎(chǔ);始終把工作放在嚴謹、細致、扎實、求實上,腳踏實地工作;四是不斷改善學習方法,講求學習效果,“在工作中學習,在學習中工作”,堅持學以致用,注重融會貫通,理論聯(lián)系實際,用新的知識、新的思維和新的啟示,鞏固和豐富綜合知識、讓知識伴隨季度齡增長,使自身綜合潛力不斷得到提高。
二、嚴格履行崗位職責,扎實做好本職工作。
本人以高度的職責感和事業(yè)心,自覺服從組織和領(lǐng)導的安排,努力做好各項工作,較好地完成了各項工作任務(wù)。由于財會工作繁事、雜事多,其工作都具有事務(wù)性和突發(fā)性的特點,因此結(jié)合具體狀況,按時間性,全季度的工作如下:三季度,完成__季度財務(wù)決算收尾工作,辦好相關(guān)事宜,辦理事業(yè)年檢。認真總結(jié)上季度的財務(wù)工作,并為四季度訂下了財務(wù)工作設(shè)想。對各類會計檔案,進行了分類、裝訂、歸檔。對財務(wù)專用軟件進行了清理、殺毒和備份。完成__季度新增固定資產(chǎn)的建賬、建卡、季度檢工作;二季度,按照財務(wù)制度及預算收支科目建立四季度新賬,處理日常發(fā)生的經(jīng)濟業(yè)務(wù)。按工資報表要求建立工資統(tǒng)計賬目,以便于分項目統(tǒng)計,準時向主管部門報送財務(wù)、統(tǒng)計月報季報;充分發(fā)揮了會計核算、監(jiān)督職能。及時向相關(guān)單位、站領(lǐng)導帶給相關(guān)信息、資料,以便正確決策。主動與局計財科及時持續(xù)聯(lián)系,提出用款申請計劃,以到達資金的正常周轉(zhuǎn)。
在對外付款方面,嚴格把關(guān),嚴格執(zhí)行和遵守國家財經(jīng)制度,賬務(wù)做到日清月結(jié)、賬實相符、賬賬相符。辦理行政事業(yè)性收費季度度審驗,為貫徹落實行政許可法,及時報送“收費項目、標準、依據(jù)、金額”、等自查清理狀況表,報送上半季度醫(yī)保軟盤、按醫(yī)保規(guī)定繳納上季度保費。三季度,根據(jù)甘人財號文精神的要求,用近一個月時間對三季度以來的賬目按《中華人民共和國會計法》及《四川省會計管理條例》進行對照自查,完善了財務(wù)手續(xù),寫出了自查狀況、經(jīng)驗體會、內(nèi)部控制度建設(shè)狀況及會計制度執(zhí)行狀況,進一步規(guī)范了會計行為。辦理職工增資事項。四季度,為審核認定免交殘疾金報送了勞資表、殘廢證、工資領(lǐng)取單。申報繳納合同工養(yǎng)老保險、失業(yè)保險,下半季度醫(yī)保,住房公積。按規(guī)定錄報財政供養(yǎng)人員信息。辦理人事工資審核等。
三、勤勤懇懇做好后勤服務(wù)。
作為一名財務(wù)工作者,我在工作中能認真履行崗位職責,堅守工作崗位,遵守工作制度和職業(yè)道德,樂于理解安排的常規(guī)和臨時任務(wù),如為執(zhí)法人員考試報到、做考前準備工作,完成廉政專項治理自查自糾狀況報告及_風廉政工總結(jié)等文字材料的撰寫。
在這一系列的工作中,我深知:作為一名合格的財務(wù)工作者,不僅僅要具備相關(guān)的知識和技能,而且還要有嚴謹細致耐心的工作作風,同時體會到,無論在什么崗位,哪怕是毫不起眼的工作,都就應用心做到,哪怕是在別人眼中是一份枯燥的工作,也要善于從中尋找樂趣,做到日新月異,從改變中找到創(chuàng)新。
__年第四季度即將告一段落,第四季度即將來臨,現(xiàn)將第四季度的安全生產(chǎn)工作做如下總結(jié):
1、第四季度接到管理中心《關(guān)于加強電視衛(wèi)生安全的緊急通知》后,我嘉誠公司首先成立了電視衛(wèi)生安全檢查小組,明確了任務(wù),并對工作區(qū)和設(shè)備、庫房進行了責任區(qū)、責任人的劃分,使安全責任和衛(wèi)生區(qū)的責任落實到位到人,強化了員工的安全意識和責任意識。
2、健全、完善有關(guān)電視衛(wèi)生安全工作制度,在基礎(chǔ)上制定了《食品衛(wèi)生安全預防措施》,《食品衛(wèi)生中毒預案》,建立了食品衛(wèi)生安全檢查制度,完善了食品采購,入庫檢查制度,做到層層把關(guān),責任到人。
3、為使食品衛(wèi)生工作能夠更加明晰,明確,保證各項崗位職責與操作規(guī)程更加規(guī)范,因而制作了各類制度牌15塊并張貼上墻;改造,新增食品存放加工等部位的設(shè)備設(shè)施,把陳舊的洗碗池更換上了不銹鋼池,還增加了兩個涼菜間,還安裝上了電視和紫外線消毒燈,還把后廚不規(guī)范的線路和開關(guān)重新進行了改造。
4、各公寓、平房、辦公樓除了每周兩次的班組安全學習外,這個季度,各部門每周又增加了關(guān)于“服務(wù)禮儀,職業(yè)道德”的電教課,并制作了300張溫馨提示“節(jié)約用電,小心地滑”;對新來的員工進行了安全知識培訓,除每周日檢查外我公司針對各部門進行了一次安全衛(wèi)生大檢查,每月一次針對員工進行安全常識和如何正確使用消防器材進行抽考。
5、鍋爐班、維修班、綜合班,第四季度除了每周二次的班組安全學習以外,我們特意在八月份組織每周一次的電視電教課,內(nèi)容包括“禮貌禮節(jié)”“職業(yè)道德”;鍋爐班八月份對東院鍋爐房陳舊的管道和設(shè)施進行了除銹補漆工作;維修班每周二次對箱變和配電室進行安全檢查和打掃衛(wèi)生,發(fā)現(xiàn)隱患及時處理,并制作了“安全管理流程圖”1塊,“燃氣泄漏應急處理流程圖”2塊,“火警應急處理流程圖”2塊,“消防應急處理流程圖”1塊。
6、我公司每月1號對整個聯(lián)合基地274個滅火器,76個消防栓進行檢查,并填寫卡片。8月份我公司進行一次消防疏散演練和“__”消防疏散演練簽名活動,參加人數(shù):117人次;還對全體員工進行了一次關(guān)于“安全知識”,“服務(wù)禮儀、職業(yè)道德、職業(yè)技能”的考試,參加人數(shù)103人,還進行一次“安全知識”的電教課,參加人數(shù):118人次。
小結(jié):從第四季度的“安全生產(chǎn)”工作來看,我公司在今后的工作中仍然把“安全生產(chǎn)”做為主題,逐步推行“以人為本,預防為主”“預防為主,防消結(jié)合”的安全管理模式,安全管理從事后被動變?yōu)槭虑爸鲃?,從專人管理轉(zhuǎn)變?yōu)槿珕T管理,今后除了繼續(xù)開展消防演練和疏散演練、設(shè)備安全大檢查、現(xiàn)場隱患大排查等系列活動外,重點推行,安全知識競賽和演講,安全座談會等安全文化建設(shè)活動,從而營造人人重視安全,人人維護安全,時時處處安全的和諧氛圍。
季度職員工作總結(jié)篇十七
自20xx年二季度,我行圍繞著上面領(lǐng)導所提出的工作要求,進行面向銀行員工以及銀行業(yè)務(wù)方面的改善。
(一)學習鞏固增強公前臺業(yè)務(wù)知識。
前臺工作人員需要養(yǎng)成了良好的客戶服務(wù)意識,并且能專業(yè)、高效的處理業(yè)務(wù)中難點和矛盾的地方,努力為客戶創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)的服務(wù),提高公司的品牌形象。通過這次知識的培訓,銀行在平時的業(yè)務(wù)方面得到了顯著的提升,同時也得到了客戶的肯定與支持。
(二)“老客戶的維護”與“新客戶的開發(fā)”
我行對于“老客戶的維護”和“新客戶的開發(fā)”,一直來施行兩手抓,兩手都要硬的策略。這兩項工作的同步進行,保證了我行公司業(yè)務(wù)穩(wěn)步快速的發(fā)展。
在展開這一工作后,我行也是做了相應的措施:
1、加強與非稅聯(lián)系,該類資金規(guī)模龐大,并且全部為活期存款,資金來源穩(wěn)定,沉淀資金量大,可大大的提高活期比重,利差收入非??捎^。上月,我行獲悉非稅有一筆資金將在6月初收繳,因此我行領(lǐng)導行長第一時間帶領(lǐng)公司部到非稅進行此項目的營銷,經(jīng)過商談,其答應在第三季度將此款項放入我行,我行公司部緊密與非稅聯(lián)系,重點關(guān)注其收繳情況,爭取在端午節(jié)后,讓第一筆款進賬。
2、本月底我行利用端午節(jié)之機,拜訪了每一位大客戶,并帶去了節(jié)日的問候和禮品,深得客戶滿意。我行一直把維護大客戶作為工作的重點,利用空余時間經(jīng)常走訪客戶,節(jié)假日對客戶進行拜訪,把與客戶的業(yè)務(wù)往來發(fā)展成為可靠的朋友關(guān)系,讓每一個客戶感覺到,銀行是自己的朋友,為我行業(yè)務(wù)發(fā)展提供了便利。
工作中存在的問題:
存款定活比例不協(xié)調(diào),,使得我們公司業(yè)務(wù)存在一種“高余額,低收入”的局面。一方這是客戶的原因,同時也表現(xiàn)出我們與客戶溝通的還不夠。
相關(guān)解決方案:
適當?shù)那闆r下可以降低銀行的存款定活利息,首先先解決“高余額,低收入”的局面,然后開展各項銀行理財,或者投資的項目給銀行的新老客戶,雖然這樣前期會盈利減少,不過當解決了“高余額,低收入”的局面后,銀行可以適時的提高存款定活利息,只要期間銀行合理的向新老客戶解釋,同時給客戶創(chuàng)造更多的投資機會。
季度職員工作總結(jié)篇一
20xx年一季度工程管理部強化對科技工作的領(lǐng)導,因地制宜地開展科技進步工作,建立健全科技管理體系,進一步開展科技創(chuàng)新工作?,F(xiàn)對三個月的'工作做以總結(jié):
為了切實貫徹落實集團公司“四會”精神,搞好在建工程的科技創(chuàng)新工作,我公司注重了科技成果總結(jié)和申報工作,建立了科技工作機構(gòu),完善科技獎勵機制;先后下發(fā)了《科技成果管理辦法》、《施工技術(shù)管理辦法》、《科技成果獎勵辦法》等管理辦法,從科研立項、中間檢查、成果申報、成果獎勵等形成了較為完整的科技管理制度體系,使科技管理工作逐步步入制度化、規(guī)范化和標準化軌道。
以公司工程管理部為核心,在各個項目部成立科技創(chuàng)新領(lǐng)導小組,20xx年1季度,由工程管理部牽頭,四分公司古城項目部《強震區(qū)極弱千枚巖地層長大隧洞施工力學行為及大變形控制技術(shù)研究》、四分公司卡拉楊房項目部《滑坡泥石流高陡邊坡偏壓長大隧道施工綜合技術(shù)研究》、一分公司西安地鐵一號線項目部《濕陷性黃土地區(qū)超深基坑綜合快速施工及信息可視化監(jiān)測技術(shù)》三個科技立項項目與集團公司簽訂科技開發(fā)合同,局集團公司贊助經(jīng)費共計58萬元。
新街臺格廟礦斜井工程《大坡度長距離富水含煤復雜地層斜井tbm法施工關(guān)鍵技術(shù)研究》已經(jīng)上報天津市濱海新區(qū)自主創(chuàng)新重大成果產(chǎn)業(yè)化關(guān)鍵技術(shù)攻關(guān)項目。
錦屏二級水電站《引水隧洞強巖爆大涌水段施工技術(shù)研究》由五公司、二公司、集團公司、西南交通大學等6家單位聯(lián)合研發(fā),二月份已經(jīng)上報至天津市科技開發(fā)系統(tǒng),申請類型為省部級科技成果。
同時四分公司黔中水利樞紐《高墩大跨度連續(xù)剛構(gòu)渡槽施工關(guān)鍵技術(shù)研究》和新街臺格廟礦斜井工程《大坡度長距離富水含煤復雜地層斜井tbm法施工關(guān)鍵技術(shù)研究》已經(jīng)于3月1日上報至股份公司科技開發(fā)系統(tǒng)等待立項審批。
相關(guān)技術(shù)人員業(yè)務(wù)能力二月底由工程管理部牽頭,召開全公司范圍內(nèi)的總工程師會議,會上對全年科技開發(fā)工作進行了周密部署,通過技術(shù)經(jīng)驗交流全面提升技術(shù)人員的業(yè)務(wù)能力,通過新版網(wǎng)絡(luò)辦公系統(tǒng)建立五公司技術(shù)中心,加強對業(yè)務(wù)人員的培訓使技術(shù)人員業(yè)務(wù)能力得到迅速提升。
為提高企業(yè)核心競爭力,由工程管理部牽頭組織,本季度共申請5項外觀實用新型專利,其中建安公司《大型風機葉片拆卸工具》、地鐵公司《地下工程抗浮齒槽》蘭州樞紐項目部《簡易丈量卡尺》和《路面硬化模板簡易固定裝置》四項專利已于20xx年2月1日拿到知識產(chǎn)權(quán)局的專利受理通知書,由工程管理部設(shè)計的《自動脫鉤器》專利20xx年3月底已經(jīng)提交國家知識產(chǎn)權(quán)局,等待審批。
季度職員工作總結(jié)篇二
回首過往,公司陪伴我走過人生很重要的一個階段,使我懂得了很多,感謝公司領(lǐng)導對我的支持與關(guān)愛,在此我向公司的領(lǐng)導表示最衷心的感謝!有你們的協(xié)助和理解才能使我在工作中更加的得心應手,也因為有你們的幫助,才能使我更好的完成各項工作任務(wù)?,F(xiàn)將第x季度工作總結(jié)如下:
1、員工考勤管理。主要是嚴格員工日常請休假制度,每月保證在規(guī)定時間內(nèi)統(tǒng)計出考勤數(shù)據(jù),做好考勤的日常管理工作,為公司管理提供準確數(shù)據(jù)??记诠芾硪彩枪竞怂銌T工報酬的一個重要依據(jù),做好正常出勤、請休假、加班及公出等管理,基本保障了考勤有效的管理,做到全年考勤統(tǒng)計及核算無差錯。順利的完成考勤的統(tǒng)計工作。
2、員工入職、離職管理。按照公司規(guī)定時間及流程為新員工和離職員工辦理入職、離職相關(guān)事宜。及時建立新員工檔案資料,按公司分類存放,以便查找。
3、辦理社保及公積金。及時為新員工繳納社保及公積金,保證公司員工權(quán)益,為公司降低用工之風險。及時停辦離職員工社保、公積金,為公司減少損失。為員工申報報銷醫(yī)療保險、生育險、工傷保險等相關(guān)事宜,保證員工自身利益。
第x季度系統(tǒng)的招聘統(tǒng)一在網(wǎng)絡(luò)做招聘。我負責整個系統(tǒng)所有崗位的發(fā)布、編寫及平時的刷新工作。每天按時登錄兩大網(wǎng)站刷新所有正在招聘的崗位,希望求職都能第一時間看我公司的招聘信息。去年整個系統(tǒng)共發(fā)布了x崗位,收到簡歷總份數(shù)x份,到各個公司面試的總?cè)藬?shù)為x人左右,而成功錄用人員在x人左右(包含已離職的x人)。并到網(wǎng)絡(luò)上均做了免費招聘版面,均不見成效。希望在第x季度中,加強網(wǎng)絡(luò)招聘,為公司招聘更多的人才。
在第x季度中,我將繼續(xù)圍繞公司中心工作,克服缺點,改進方法;深入調(diào)研,掌握實情;加強管理,改進服務(wù);大膽探索人事工作新思路、新方法,促使工作再上一個新臺階,為公司的健康快速發(fā)展做出更大的貢獻?,F(xiàn)將第x季度工作計劃匯報如下:
1、加強溝通,抓好招聘工作。隨著公司的不斷發(fā)展,公司對人才的需求,將成為企業(yè)重中之重,結(jié)合公司發(fā)展的實際需求,滿足公司各崗位工作需要,第x季度人事工作著手加大與各個部門溝通力度,了解各部門所需要人員崗位需求,加強網(wǎng)絡(luò)招聘,充實公司人才隊伍,強化專業(yè)人才的儲備,為各個部門招聘到滿意人員,為公司的市場化經(jīng)營提供有力的保障。
2、員工考勤管理。考勤管理也是公司核算員工報酬的一個重要依據(jù),做好正常出勤、請休假、加班及公出等管理。主要是嚴格員工日常請休假制度,每月保證在規(guī)定時間內(nèi)統(tǒng)計出考勤數(shù)據(jù),做好考勤的日常管理工作,為公司管理提供準確數(shù)據(jù)。及時建立新員工檔案資料,按公司分類存放,以便查找。
3、辦理社保及公積金。按照公司規(guī)定時間及流程為新員工和離職員工辦理入職、離職相關(guān)事宜。為新員工繳納社保及公積金,為公司降低用工之風險,保證公司員工權(quán)益。做好離職員工社保、公積金的轉(zhuǎn)出。人事行政部按照勞動法要求,根據(jù)公司實際情況及時簽訂勞動合同,按時為新員工簽訂勞動合同。走向市場,了解市場行情做好采價準備,對所有采購物品要嚴把質(zhì)量關(guān)。
總之,作為公司對外的窗口,人事組將以新變化迎接新的挑戰(zhàn),新氣象樹立新的形象。在工作之余不斷學習,不斷提高自身綜合素質(zhì)。
第x季度里,我們繼續(xù)改進和提高,繼續(xù)與時俱進,我們將以此為起點,在公司領(lǐng)導的引領(lǐng)下,在各個部門的相互配合支持下,在第一季度的工作中,提高一個新的臺階。
季度職員工作總結(jié)篇三
時光飛逝,轉(zhuǎn)眼間20xx年第一季度已經(jīng)過去,在這段時間里,不管在工作、學習、生活上都有長足的進步,止步回頭應該對前期的做個工作總結(jié)和回顧。
第一季度各項指標達成情況較好,銷售預估1259。52萬元,實際銷售1347。66萬元,達成率107%,毛利額預估137。68萬元,實際達成157。52萬元,達成率114。4%,雙向指標到按照年初的計劃順利達成。
1、門店問題的跟蹤及解決,第一季度共收集營采問題54各,跟蹤解決30個,重點反映部門缺貨及部門到貨率較差的問題。對門店反映的問題及時溝通商品部與供應商。
2、門店異常數(shù)據(jù)的跟蹤與解決。每月初提取門店問題數(shù)據(jù),每周進行跟蹤,月末提取檢查問題數(shù)據(jù)的解決情況。第一季度共提出問題單品數(shù)據(jù)642個,處理107個,門店問題數(shù)據(jù)整體下降16。7百分點。
3、門店積壓庫存的清理工作。對口部門自年初處理和整理,大部分商品已經(jīng)處理完畢,六月底共清理報損破損商品437個,報損金額2916。98元。
4、跟蹤對口部門各檔期海報的選品,到貨及陳列情況,第一季度海報開檔9期,開檔單品368個。門店整體陳列以特價狂和端頭為主,商品到貨率達到95%以上,海報商品整體銷售良好。
5、營運檢查表的制作及檢查工作,根據(jù)營運部的統(tǒng)一要求和需要,先后制定基礎(chǔ)環(huán)境衛(wèi)生檢查表、基礎(chǔ)服務(wù)檢查表、商品、商品陳列檢查表、倉庫管理標準檢查表,包括檢查的各項檢查標準。同時在四月上旬對邳州區(qū)門店做了檢查和評比。
6、星級員工標準的制定,從四月下旬開始進行擬定,到門店進行探討,和門店管理人員進行共同討論,經(jīng)過三次修改,5月11號定稿。
7、通成店的調(diào)整工作的協(xié)助,參與門店調(diào)整前的準備和圖紙的敲定工作,及商品和貨架的調(diào)整支援工作。
1、對口部門商品陳列標準不同意,沒有進行統(tǒng)一的規(guī)范和提出標準的要求,致使對口部門的營運標準不高。
2、對口部門還存人為的缺貨問題,致使門店的缺貨率居高不下。
3、門店市調(diào)商品價格偏高不下,商品調(diào)價跟不上,對商品部關(guān)于價格調(diào)整跟蹤不到位。
4、家電品項調(diào)整不到位,致使通成店、時代店、洪澤店家電品牌、品項不全,區(qū)域競爭優(yōu)勢不明顯。
針對上期工作中存在的不足和問題,在下步工作中主要做好以下幾點工作:
1、抓好部門商品陳列規(guī)范,及價格標識的管理工作,此項工作以商品分類為起點,逐店統(tǒng)一,實行以點帶面,結(jié)合培訓工作,爭取在第二季度結(jié)束此項工作開展結(jié)束。配合營運部的基礎(chǔ)檢查,使此項工作常態(tài)化。
2、繼續(xù)做好部門商品的市調(diào)工作及調(diào)價的跟蹤工作,下步工作市調(diào)要有針對性,按分類逐一市調(diào),逐一調(diào)整。跟蹤商品部門,調(diào)價的同時,要確保商品的毛利率。
3、配合黃總做好各項營運標準的檢查和指導工作。
季度職員工作總結(jié)篇四
伴隨著酷冬的嚴寒,20xx年的第1季度已悄然走過;在春意盎然的腳步中,第2季度翩翩走來;回顧第1季度的工作既有陽光也有坎坷、既有喜悅也有淚水?,F(xiàn)將第一季度的工作總結(jié)如下:
在第一季度里,我在所在的工作崗位上做的具體工作,簡要歸納為以下幾點:
配合生產(chǎn)隊長完成作業(yè)井次的技術(shù)服務(wù)工作;在此期間,我克服困難,認真做好技術(shù)服務(wù)及資料錄取工作,有力的支持了井下作業(yè)施工的正常運行,保證了施工優(yōu)質(zhì)高效的完成,得到勘探公司相關(guān)部門的肯定。一是認真做好跟班及關(guān)鍵工序及時上井工作;二是了解生產(chǎn)動態(tài)與大班干部及勘探公司相關(guān)領(lǐng)導及時溝通,保障施工質(zhì)量及作業(yè)進度的順利進行;三是關(guān)鍵工序盯現(xiàn)場,保障重要工序的順利完成;四是室內(nèi)外工作兩不誤,做到當天完成當天的任務(wù),上井回來后不管再晚也要完成當天的工作;四是對作業(yè)狀況進行分析,為對作業(yè)井次的分析帶給了有力的支持。
1.20xx年元月13日至22日,分公司利用工作量不足的時間,分別組織大班人員對員工分別就安全、井下施工技術(shù)、設(shè)備、井控方應對員工進行了培訓。
2.透過這次培訓使員工的理論知識得到了全面的提升;從其自身構(gòu)成了一種意識:安全方面養(yǎng)成“我的安全我負責”的'理念;技術(shù)方面從明白怎樣干到理解為什么要這樣干;設(shè)備方面養(yǎng)成了巡回檢查的好習慣,明白了什么是設(shè)備的十字作業(yè);井控方面養(yǎng)成了上井首先檢查封井器和油管旋塞的好習慣;雖然這些成就都是微不足道的,但是就是從這點滴的無不足道的細節(jié)中體現(xiàn)了員工生產(chǎn)技能的提高,為公司的發(fā)展奠定了堅實的基礎(chǔ)。
節(jié)日期間從上午到凌晨1點堅持對員工出現(xiàn)狀況、對調(diào)剖井、單井采油協(xié)助生產(chǎn)井進行巡查,實時掌握員工的動向,盡快解決員工遇到的工作問題和生活問題;使全體員工感受到騰遠大家庭的溫暖;除夕夜分公司組織聚餐活動,使每位在疆員工深切的感覺到公司就是自己的第二個家;保證員工度過了團圓、歡快的春節(jié)。
工作中的不足之處:
生產(chǎn)中對寶4-8井、寶1411井機械狀況和地層狀況認識不到位,進行重復作業(yè)給公司的名譽帶來極大的負面影響;雖然寶4-8井是由于防脫器滾動鋼珠磨損嚴重且不均勻,造成間歇旋轉(zhuǎn)導致抽油桿產(chǎn)生扭矩,扭矩釋放造成倒扣致使抽油桿脫扣,屬于防脫器質(zhì)量問題;寶1411井由于地層結(jié)垢,采油隊洗井不徹底造成地層臟物進入泵筒,碰泵時造成光桿下不去,泵柱塞卡死在泵筒內(nèi);但是作為伊始便發(fā)生了此類狀況,給公司帶了極大的負面影響。
季度職員工作總結(jié)篇五
時光飛快,不知不覺中我已經(jīng)進入satco這個有愛的`大家庭快兩個月了。這段時間里我經(jīng)歷了從剛?cè)肼毜拿悦:筒贿m應逐漸成長和提高,努力學習相關(guān)的理論知識,積極實踐,不懂就問,刨根問底,不放過任何細節(jié)。這個兩個月里,在電氣組諸位師傅手把手的幫助教導下,我成長的十分迅速?,F(xiàn)對我本季度的任務(wù)進行總結(jié)如下:
作為新入職的員工,回顧入職的這兩個月的工作經(jīng)歷,我收獲了很多。首先,我是對單位的初步了解,和本職崗位的工作內(nèi)容的熟悉。知道了質(zhì)檢對于生產(chǎn)的重要性。在這期間讓我記憶猶新的一句話是“上一道工序為下一道工序服務(wù),如何保證質(zhì)量,就是把本道工序做到完美,為下一道工序提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。”作為質(zhì)量部進貨檢驗的新一員,我要做的就是盡可能的把問題零件卡在源頭,不讓問題隱患流到下一步生產(chǎn)線上。我也理解了做這個崗位的重要性,工作中一定要細心仔細,檢查好每一步,容不得半點馬虎,不然可能會造成很惡劣的后果。
其次,我深知“合抱之木,始于毫末”、“千里之行始于足下”的道理。在崗位上需要腳踏實地,從點滴學起、做起、干起,事無巨細,不以小事而不為。并且在工作上要認真細心,高度負責,工作中遇事多想,多總結(jié),努力為自己以后的工作積累經(jīng)驗。以腳踏實地的工作作風贏得領(lǐng)導和師傅們的認可和支持。
此外,功過這段時間的工作,讓我清醒的認識到自己的缺點和不足,特別是專業(yè)知識方面,還有一些基本量具的使用等方面還有所欠缺,因此要適應新的工作環(huán)境和要求,必須加快更新和補充知識,在工作的同時,遇到不懂得問題,虛心向老師傅請教,努力做到見賢思齊、兼收并蓄、開拓視野。平時多觀察老師傅的做事方法,爭取不斷進步,提高自己的工作能力,使自己早日成為公司的有用之人。
通過兩個月的學習,我對進貨檢驗的操作流程越來越熟悉,個人工作態(tài)度也越來越端正,能夠認真應對各工作上的各種問題。在這里需要感謝師傅們的耐心講解和傳授。同時,我深知我自己也存在很多不足之處和需要繼續(xù)學習的地方。我希望下一步能對崗位所涉及的只是進行進一步深化理解,爭取做到無死角。此外,也對生產(chǎn)總裝,電路鄧方面進行學習,因為工作是要相互配合的,對問題要知其然還要知其所以然。只有各個崗位默契配合,才能夠得到更高的工作效率和工作效益。
季度職員工作總結(jié)篇六
近期,通過走訪紅格,主要針對紅格網(wǎng)點金融業(yè)務(wù)發(fā)展滯后、收入水平較低的情況進行走訪,尋找網(wǎng)點經(jīng)營中存在的問題、營業(yè)員在業(yè)務(wù)營銷過程中存在的不足,結(jié)合網(wǎng)點自身環(huán)境及與隨機客戶的交流,了解客戶的需求和意見。另外,通過近幾年來金融業(yè)務(wù)的發(fā)展情況對比、市場份額及客戶群體的變動,轉(zhuǎn)變觀念尋求積極的發(fā)展策略,從細節(jié)著手對代理儲蓄業(yè)務(wù)、保險業(yè)務(wù)、基金理財類業(yè)務(wù)等方面重點分析,找出問題并提出解決方案。
儲蓄業(yè)務(wù)是郵政代理金融各項業(yè)務(wù)的基礎(chǔ),利差收入是代理金融收入的主要來源,如何擴大儲蓄存款規(guī)模,鞏固市場份額,增加企業(yè)效益,是代理金融業(yè)務(wù)發(fā)展的關(guān)鍵。總體上看,1—4月份,儲蓄業(yè)務(wù)保持了較為平穩(wěn)的發(fā)展,但仍然存在著一些問題,主要表現(xiàn)在:儲額呈現(xiàn)下降趨勢、相應儲蓄增額同期比也逐年下滑。原因主要體現(xiàn)在以下幾個方面:
1、(傳統(tǒng)攬收時期,其他商業(yè)銀行出臺的相應攬儲政策要好與我局,給用戶的報酬也高于我局30%—100%,部分客戶受利益驅(qū)使轉(zhuǎn)向其他銀行。)由此看出,我局平時的客戶維護中,客戶忠誠度與其他銀行相比較低。
2、我局儲額中存在部分代發(fā)工資,代發(fā)款入局后無滯留,形成有效收入較少。
3、近兩年,基金理財類業(yè)務(wù)市場火熱,各金融機構(gòu)爭相搶占理財類業(yè)務(wù)市場份額,今年我局也加大了理財類業(yè)務(wù)的發(fā)展力度,導致資金分流。
4、今年我局先后兩處網(wǎng)點停業(yè)裝修改造,導致網(wǎng)點用戶分散,用戶普遍服務(wù)受到臨時制約,部分用戶在郵儲銀行辦理儲蓄業(yè)務(wù)時將存款轉(zhuǎn)出,致使我局余額受到影響。于此同時,其他商業(yè)銀行部分網(wǎng)點已完成改造,軟硬件條件的提高,一定程度上對我局的儲額方面有所影響。
5、與其他商業(yè)銀行相比我局營業(yè)網(wǎng)點員工服務(wù)水平和服務(wù)熱情急需提高,部分客戶反映部分網(wǎng)點營業(yè)員在與客戶的交流中服務(wù)態(tài)度不夠好。另外,忽略了網(wǎng)點內(nèi)衛(wèi)生及用品擺放等諸多細節(jié)的重要性。好的環(huán)境和對客戶親善的態(tài)度更有助于我們發(fā)覺潛在客戶。
6、大客戶維護政策不健全,與大客戶的交流大多局限在存款、攬收等利我的角度,缺乏日常生活、節(jié)假日等給予客戶的問候、關(guān)懷,對大客戶難免有忽視的表現(xiàn),長期以來致使客戶流失。
在以儲額增長為核心,大力發(fā)展結(jié)算類業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)上,重視網(wǎng)點經(jīng)營的細微環(huán)節(jié),立足網(wǎng)點客戶、立足營銷業(yè)務(wù)種類對儲蓄發(fā)展存在的問題層層剖析。
季度職員工作總結(jié)篇七
隨著科學技術(shù)的飛躍發(fā)展,社會經(jīng)濟和文化的迅速變革,成長中的兒童面臨著日益增長的社會心理壓力,在學習、生活和社會適應方面遇到種種困難和挫折,許多孩子追求物質(zhì)上的享樂,對學習提不起精神,好高騖遠,缺乏毅力,精神寂寞,甚至個別出現(xiàn)逃學、吸毒、自殺等現(xiàn)象。如何幫助這些孩子走出困境呢?孩子們的這些心理問題是如何產(chǎn)生的呢?追根溯源,影響兒童心理健康發(fā)展的因素包括生物因素和社會因素。從社會角度看,改革開放以來,經(jīng)濟迅速發(fā)展,各個領(lǐng)域各個方面發(fā)生了深刻的改革。社會的發(fā)展與變革,對兒童的發(fā)展起了積極作用,也帶來了不利影響。一般說,社會對個體的影響主要是通過家庭、學校、環(huán)境等渠道來實現(xiàn)的。
這些孩子大多數(shù)家庭結(jié)構(gòu)不正常,父母離異多,單親家庭使兒童經(jīng)常性產(chǎn)生失落感。有的家庭氣氛不和協(xié),父母經(jīng)常吵架,讓孩子時時感到焦慮不安。不少的父母,尤其是從事經(jīng)商或人體企業(yè)等行業(yè),終日忙于外頭的工作,經(jīng)常外出,孩子或獨自在家,或交給別人看管,缺少親情,時常感到孤獨寂寞,同時,由于競爭激烈,風險系數(shù)增大,父母在外面經(jīng)受了更大的壓力,困擾與挫折,家庭往往成為其宣泄壓抑的場所,對孩子的教育簡單、粗暴,引起孩子嚴重的內(nèi)心沖突和緊張。一方面由于家庭經(jīng)濟條件好,家長在物質(zhì)上是盡可能的滿足孩子的要求;另一方面,家長又望子成龍,對子女的期望很高,壓力很大。前者造成孩子"以自我為中心",心理承受能力低下,難以應付挫折;后者又使他們面臨重重挫折,經(jīng)受種種壓力,讓孩子在無休止地陷于較嚴重的心理不平衡之中而難以自拔。
孩子雖然年紀小,但同樣有自己的人格,有自尊心,教師對學生隨意發(fā)表否定性評價,如笨蠢豬等,使學生形成低下的自我概念,產(chǎn)生自卑感,并引發(fā)退縮,破罐子破摔等一系列心理問題。又如,教師對學生過高的期望和要求,也會對學生造成過重的心理壓力。
從社會環(huán)境方面來看,通過每天報紙、廣播、電視等媒介,社會上的不良風氣都對兒童心理造成負作用。由于社會的不良觀念與他們所接受的學校教育不協(xié)調(diào)一致,兒童心理和諧也受到不利影響。
心理教育者在培養(yǎng)學生完善、健康的人格。它力圖"使當事人發(fā)展成為一個健康、成熟而能自我實現(xiàn)之人"(馬斯洛)它是一個系統(tǒng)工程,需要協(xié)調(diào)各方面的教育力量,使心理教育更加有效和持久地開展。正如馬卡連柯所說:"一個人不是由部分因素的拼湊培養(yǎng)起來的,而是由他所受過的一切影響的總和綜合地造就成功的。"所以,為了孩子的健康成長給他創(chuàng)造一個良好的心理發(fā)展環(huán)境非常重要。
一、建立和諧的家庭氛圍。
父母是孩子的第一任老師,父母的教育對于孩子的成長起了相當重要的作用,親子之情不可代替,父母重視子女的教育,善于運用教育方法,善于處理家庭問題,對孩子既溫和,又嚴格要求,讓孩子在一個充滿關(guān)心、愛意、和諧的家庭氛圍中成長。
二、形成良好的班風班紀。
良好的班風班紀有助于學生形成強烈的成就動機,激發(fā)求知欲,形成合理競爭與會作的態(tài)度和方式。建立一個團結(jié)、活潑、文明、進取的班集體,同學間有良好的人際關(guān)系,讓孩子在集體中去尋求歸屬和依托。兒童的友誼、集體的活動促進著孩子身心的健康發(fā)展。
三、營造融洽的師生關(guān)系。
俗話說:"情不通則理不達。"心理教育需要愛的情感,需要對孩子的滿腔熱情。教師要從平等尊重的立場出發(fā),尊重學生的人格,對所有學生一視同仁,努力和他們建立朋友的友好信賴關(guān)系,用愛的情感去打開孩子的心扉,讓他們吐露心中的積怨與秘密,解除其心理負擔。
四、幫助獲取有利信息。
兒童每時每刻都受著社會傳媒和社會文化的影響,影響的傳播媒介便是圖書和電視。為了開闊兒童的視野,增長知識,了解生活,家長和教師應幫助兒童選擇健康向上的讀物及電視節(jié)目。
季度職員工作總結(jié)篇八
轉(zhuǎn)眼間,一個季度又已經(jīng)結(jié)束。在此對過去一個季度的工作做一個詳細的總結(jié),總的概括:一直努力,結(jié)果并不理想。
一、標準化。
從這個季度三月份開始,區(qū)域經(jīng)理要求每周進行一個標準進行培訓,并把培訓結(jié)果進行反饋。其實自己在一月份的時候就已經(jīng)開始了這項工作,當時自己的計劃是每兩周培訓一個標準,月例會結(jié)束之后,自己按照區(qū)域經(jīng)理的要求,每周培訓一個標準。這是一個周而復始的工作,一個輪回結(jié)束,進入下一個輪回,每個輪回針對當前存在的問題進行一個檢視,查缺補漏,進行重點培訓。下面就這一個季度來標準化方面的工作進行匯總:
服務(wù)標準:這個季度的服務(wù)總體并不好。一季度門店的人員變動比較頻繁,一直沒有一個穩(wěn)定的新員工,這個季度服務(wù)標準的培訓重點是在新員工。新員工進來之后,自己要把服務(wù)標準完完全全的教會新員工,然后才可以進入賣場服務(wù)顧客。有的新員工只做了一天就離職了,即使這樣,我也會保證每個新員工上崗之前進行一個小時以上的培訓,不能因為擔心新員工不穩(wěn)定,而進行偷工減料。每一個進店的新員工,即使自己不能保證她一定會堅持下來,自己也會像對待一個可以長期發(fā)展的員工一樣,進行培訓。關(guān)于老員工,在人少的時候,服務(wù)基本上都還是比較到位的,在過年那段時間,因為客流量比較多,員工不足,就暴露出了一個問題,老員工為了抓住每一位顧客,會靜靜觀察賣場內(nèi)所有的顧客,而不會認認真真的去服務(wù)其中的一個顧客。這樣就導致了服務(wù)質(zhì)量的降低。發(fā)現(xiàn)這個問題之后,自己也努力讓大家在門店人員不足的情況下,既做到兼顧所有顧客,同時能夠保證服務(wù)的質(zhì)量。自己要盡力做好人員招聘工作,保證門店人員的充足。
衛(wèi)生標準:這個季度的衛(wèi)生標準不是很到位,重點就是地面衛(wèi)生,因為店面外面的環(huán)境并不是很好,在下雨天的時候,顧客的鞋子上都會有污水,進到門店以后,嚴重影響店內(nèi)地面衛(wèi)生。在周末的下雨天,這個情況更加嚴重,即使一個人在門口只負責衛(wèi)生工作,都無法保證門口的清潔。自己也想了一些方法來避免,比如在下雨天,把門口的整個走道都拖干凈。雖然有所緩解,仍然不能完全解決,自己也會在接下來的工作當中尋找更好的解決方法。
在毛絨的陳列這一塊,自己有所忽視,自己會在接下來的工作中做好調(diào)整。
庫存堆放標準:庫存堆放標準一直保持不錯的狀態(tài),門店的副店長已經(jīng)可以做到每天嚴格檢查庫存。同時保持一個星期一次對工藝品的庫存進行全方位的整理。通過這些措施門店的庫存堆放保持較好。
關(guān)于內(nèi)外招貼標準,日例會標準、收銀標準,儀容儀表標準相對來說也一直保持不錯。門店標準化的執(zhí)行情況如何,還有三個客觀角度來進行衡量,調(diào)查機構(gòu)、公司巡店以及區(qū)域經(jīng)理的巡店。
調(diào)查機構(gòu):這一個季度,門店的調(diào)查機構(gòu)結(jié)果是不理想的,三個月的分數(shù)分別是71、70、76,沒有一次達到80分。這個結(jié)果遠遠低于自己定的目標,。雖然有一些客觀原因如人員流動,人員不足。歸根到底,還是自己沒有全力避免一些不該發(fā)生問題的發(fā)生,才導致了這樣的一個結(jié)果。特別是衛(wèi)生問題,一直未得到有效解決。每次調(diào)查機構(gòu)的分數(shù)出來以后,都會寫整改計劃,但是整改計劃并沒有百分百的做到位,基于這一點,今后的整改計劃自己要每天進行檢視,是否真正落實到位,盡一切可能避免同樣的問題連續(xù)發(fā)生。
營運支持組的巡店,本季度一月份巡店,感覺良好,分數(shù)不高;二月份暫停一周;三月份的巡店結(jié)果還沒有出來。
區(qū)域經(jīng)理的巡店,二月份的時候陳列和衛(wèi)生不過關(guān),三月份巡店毛絨陳列不過關(guān),其他各項還保持不錯。
接下來的工作要把上個季度中不到位的地方嚴格執(zhí)行到位。爭取在本季度的調(diào)查機構(gòu)、公司巡店、區(qū)域經(jīng)理的巡店過程中都能有讓人滿意的表現(xiàn)。
二、執(zhí)行力。
公司各類通知。
這主要包括重點陳列、信息反饋、新品功能、內(nèi)促定加工銷售等等,這些門店都會嚴格的按時按質(zhì)按量的去完成。
oa消息反饋:門店基本做到每一次的反饋都能在規(guī)定的時間內(nèi)回復無遺漏,其他門店的一些尋求幫助的信息,也會盡快做好恢復工作。
新品功能:新品使用說明下來以后,門店會組織培訓,保證在兩個工作日之內(nèi)讓每位員工了解到位,并在工作中做好推薦工作。
標準更新:八大標準一直處于一種更新的狀態(tài),每次有更新后,自己會在隔日的日例會。
上告知員工,并在周末組織員工進行系統(tǒng)的培訓,保證在最短的時間內(nèi)讓員工了解到位,執(zhí)行到位。
重點陳列:重點陳列下來之后,門店根據(jù)商品的調(diào)漲進行陳列調(diào)整,保證3個工作日之內(nèi),調(diào)整完畢,每位員工清晰。
內(nèi)促定加工:內(nèi)促和定加工商品的清單出來之后,會在當天告知所有員工,并對樣面進行陳列調(diào)整,同時查看商品的庫存數(shù)量,及時進行補貨和調(diào)撥工作。每天的日例會對隔日的銷售情況進行總結(jié)。通過這些措施,門店的內(nèi)促和定加工的銷量一直保持較高水平。
其他的一些公司通知,門店也都會不折不扣的去執(zhí)行。月例會會議內(nèi)容的執(zhí)行每次的月例會都有一部分工作需要我們在接下來的工作中去完成。每次開會的時候,自己會把需要去落實事項都重點標注一下?;貋碇蟀褧h內(nèi)容傳達給員工,同時一項一項的去落實。半個月之后自己會把月例會的內(nèi)容重新溫習一遍,檢視一下是不是每項工作都已經(jīng)落實,是否有遺漏點。同時,在下一次的月例會之前,自己再檢視一遍。通過這些措施,月例會的內(nèi)容,自己很少有遺漏。
雖然沒有遺漏,但也并不代表百分百的執(zhí)行了,某些方面可能因為自己的主觀認知以及能力問題,并沒有百分百的做到位,這也是自己今后的努力方向。區(qū)域經(jīng)理安排任務(wù)的執(zhí)行除了月例會之外,區(qū)域經(jīng)理經(jīng)常會給自己一些工作的安排,關(guān)于這些安排,自己也會盡心盡力的去完成,包括一些同行業(yè)信息的調(diào)查,對一些信息的收集反饋,對39#店的支持等等。盡可能的讓區(qū)域經(jīng)理對自己的工作放心。
三、關(guān)于萬方管理學院課程的學習。
這個季度,自己一直堅持萬方管理學院課程的學習。因為本年度店長不集中開課,全部自己進行學習,自己也按照自己的計劃,每月兩門課程的速度去學習,保證每個月都有一門與銷售有關(guān)的課程。學習之后,自己會把學到的知識拿到門店,與員工共同分享,讓大家共同進步。這三個月下來,通過學習實踐和分享,還是讓自己收獲了很多。
以上是自己在一季度的工作總結(jié),以下是二季度的工作的一個簡單規(guī)劃:
一、標準化。
通過一季度的調(diào)查機構(gòu)、公司以及區(qū)域經(jīng)理的巡店,自己看到了自身和門店的許多不足點,自己會在接下來的一個季度中,針對每一次的調(diào)查結(jié)果,認真進行總結(jié),做出合理的改進方案,堅定不移的去執(zhí)行,爭取一次比一次好。本季度的目標是:調(diào)查機構(gòu)和巡店的分數(shù),三個月平均分80分以上;區(qū)域經(jīng)理每次到門店巡店對門店的工作表示滿意。在這個基礎(chǔ)上,自己會帶領(lǐng)員工給39#店盡可能的支持,保證兩個門店同時進步,共同成長。
二、萬方商貿(mào)學院課程的學習以及門店員工的培養(yǎng)。
自己仍然按照自己的計劃,堅持每月兩門課程的學習,并把學習的成果和大家共同分享,讓門店所有人員共同進步。自己也會在接下來的一個季度中,鼓勵全員進行工作站的學習,目標是本季度讓兩名老員工各自通過一個工作站的考核。
三、為公司發(fā)展貢獻力量。
公司在快速的發(fā)展,自己也會努力為公司的發(fā)展貢獻自己的力量,自己會從以下幾個方面著手,第一:加大門店人員的培養(yǎng)力度,為新開店做好人員儲備工作;第二:通過在一線的工作,學會發(fā)現(xiàn)問題,提供解決方案,為公司的發(fā)展建言獻策;第三:按質(zhì)按量做好區(qū)域經(jīng)理以及公司要求的各項工作,為公司的各項工作的開展盡自己的微薄之力。
以上是自己二季度工作的一個規(guī)劃,自己會努力的實現(xiàn)每一個制定的目標。
季度職員工作總結(jié)篇九
總結(jié),就是應用寫作的一種,是對已經(jīng)做過的工作進行理性的思考??偨Y(jié)與計劃是相輔相成的,要以工作總結(jié)為重點。以下是小編整理的企業(yè)季度職員的工作總結(jié),歡迎大家借鑒與參考!
在過去的三個月里,根據(jù)項目部安排,我在測量辦公室參與本項目的測量、監(jiān)測工作。通過閱讀圖紙和相關(guān)技術(shù)交底資料、操作各種測量儀器和觀察現(xiàn)場施工情況,熟悉了自己的.工作內(nèi)容,通過向領(lǐng)導、師傅請教以及與同事們交流,我對自己的工作內(nèi)容認識更加深入,工作技能也更加熟練,已經(jīng)適應現(xiàn)在的工作環(huán)境并能順利完成工作。在過去的一個季度里,各項工作全面、有序開展,在各位領(lǐng)導、同事的幫助下,我學習到了很多,也成長了很多,真心的感謝給予我?guī)椭念I(lǐng)導和同事。現(xiàn)將過去一個季度的工作總結(jié)如下:
1、福元路站、汽車北站站導墻中心線及分幅線的放樣工作;
2、福元路站、汽車北站站導墻頂標高測量;
3、福元路站、汽車北站站導墻尺寸控制;
4、福元路站、汽車北站站周邊監(jiān)測點的布置;
5、福元路站、汽車北站站周邊監(jiān)測點初始值的測量;
6、工程其他測量、放樣工作,包括導線測量、管線測量放樣等;
7、制作福元路站導墻中線施工測量放樣報驗單和導墻頂高程測量報表;
8、制作福元路站地下連續(xù)墻施工技術(shù)交底單;
9、參與福元路站、汽車北站站文明施工建設(shè);
10、參與福元路站圍擋作業(yè);
11、參加全員安全教育培訓和安全知識考試;
12、參加項目部組織的各項專業(yè)技能培訓和技術(shù)培訓;
13、二號線4標、5標盾構(gòu)工區(qū)豎井高程、導線聯(lián)系測量;
在過去的一個季度里,我學習并掌握了基本的測量和直線放樣工作,熟悉了利用三角形法進行豎井聯(lián)系測量的原理和操作方法,熟悉了監(jiān)測測量的工作內(nèi)容并掌握了監(jiān)測測量的方法,順利地完成了本職工作。每天工作后及時總結(jié)、消化工作中出現(xiàn)的問題和得到的教訓,在工作之余,主動學習相關(guān)技術(shù)知識,練習各種工程軟件的使用,努力使自己更快、更好的成長起來。
時間飛逝,在我們感嘆時間都去哪了的時候,時間已在不知不覺中過去了3個月,一年的四分之一已經(jīng)過去了,對于這段時間市場部的工作需要進行一下梳理及小結(jié)。
(一)客戶方面。
1、市場部業(yè)務(wù)現(xiàn)狀,今年一季度的市場部總計報價產(chǎn)品111款,與去年同期相比下降31%;訂單數(shù)量213張,與去年同期相比下降37%;銷售額為409.96萬元,與去年同期相比上升了5%;出貨率為60%,與去年同期相比下降36個百分點;出貨及時率為30%(詳見出貨及時率見出貨及時率統(tǒng)計表);20__年一季度收到客戶投訴3件,與去年相比下降25%。
其中產(chǎn)品報價呈現(xiàn)增長趨勢的客戶有兩家:102及402;銷售訂單數(shù)量呈現(xiàn)增長趨勢的客戶為102、111、402;銷售金額呈現(xiàn)增長趨勢的客戶為402、102;出貨率呈現(xiàn)增長趨勢的客戶為346;出貨及時率為100%的客戶共計兩家為206、217。
20__年第一季度業(yè)務(wù)量下滑明顯的客戶有103、343、346、411、413。
2、市場部業(yè)務(wù)方面存在的問題。
(1)采購工程師更換造成業(yè)務(wù)量下降;
(2)交貨率及交貨及時率較低,及時交貨意識較為淡??;
(3)由于生產(chǎn)能力及生產(chǎn)效率等原因,價格與同行業(yè)相比偏高;
(4)單一客戶銷售額占總體銷售額比重較大,規(guī)避風險能力弱。
3、根據(jù)市場部現(xiàn)狀所采取的措施。
(3)利用生產(chǎn)班組建設(shè)及精益生產(chǎn)培訓相關(guān)內(nèi)容,對現(xiàn)有生產(chǎn)中存在的問題加以改善,在保證生產(chǎn)質(zhì)量的同時提高生產(chǎn)效率,降低生產(chǎn)成本。
(4)針對單一客戶銷售額所占比重較大的問題可以在確保滿足該客戶需求的前提下積極開拓其他客戶,同時公司加工的產(chǎn)品要有自己的特點及在行業(yè)某個方面較為突出的技能,在同行業(yè)中有自己的特點及口碑,通過建立自己的“商業(yè)標簽”的同時提高知名度。
(二)推廣方面。
1、推廣現(xiàn)狀(詳見百度、谷歌賬戶信息表)。
百度推廣一季度展現(xiàn)量319170次,較去年同期增長—70。88%;點擊量1435次,較去年同期增長38.92%;消費3896.95元,較去年同期增長48.09%;點擊率0.4%,與去年同期相比下降0.3%;平均點擊價格2.68,較去年同期增長9.84%。推廣點擊量位居前三位的地區(qū)為河北、北京、廣東(20__年x月x日上線)。
谷歌推廣自20__年x月x日上線推廣以來展現(xiàn)量為105537次,點擊次數(shù)為1038次,點擊率為1.02%,平均點擊價格為5.43元,總費用為4128.63,平均排名為2.83。
2、推廣中存在的問題。
(1)公司網(wǎng)站建設(shè)不完善。
(2)谷歌關(guān)鍵詞及推廣地區(qū)的選擇需進一步調(diào)整。
3、根據(jù)推廣現(xiàn)狀采取的措施。
(1)對公司網(wǎng)站進行優(yōu)化。
根據(jù)宣傳單頁中的產(chǎn)品圖片及介紹對公司完整的產(chǎn)品介紹板塊進行調(diào)整,做到宣傳單頁與中英文網(wǎng)站的一一對應。
(2)推廣關(guān)鍵詞及時調(diào)整。
百度推廣方面已將網(wǎng)盟推廣停止,日消費額度上調(diào)至80元每天,根據(jù)調(diào)整后的推廣效果及時跟進,對整體的賬戶推廣及時調(diào)整,確保達到推廣目的。
谷歌推廣方面關(guān)鍵詞及推廣地區(qū)進行了新的調(diào)整,對于流量較大關(guān)鍵詞及地區(qū)進行適當?shù)目刂啤9雀杩头ㄗh將美國及印度兩個國家的推廣日消費額進行控制。
在第一季度的工作中,回場檢查站在全體同志、公司領(lǐng)導的關(guān)心和幫助下,在機關(guān)部室的支持下,愛崗敬業(yè),在設(shè)備檢查、車容車貌上取得了很大成績,在這里請允許我向所有人員道一聲感謝,謝謝大家的支持。
一季度是一個不尋常的季度,在這個季度中我們雖然取得了一些成績,但離領(lǐng)導和同志們的要求還有距離,并且存在不少的不足之處,這就需要我們快馬加鞭迎頭趕上。我們也有決心和信心在今后的工作中求真務(wù)實,扎實工作,為實現(xiàn)公司的發(fā)展目標做出更大的貢獻。下面我向大家做一下匯報。
在全站人員的努力下,認真履行職責,確保了一季度的計劃順利完成。
全隊運行車輛完好率在98%以上。
全隊運行車輛實際檢查152臺次計劃檢查152臺次完成率100%,其中104臺次未發(fā)現(xiàn)異?,F(xiàn)象,可繼續(xù)運行,技術(shù)狀況評價為a類;48臺次有問題,可短期運行,但應采取措施,技術(shù)狀況評價為b類;回場檢查評價為c類應暫時停運進站處理為的車輛為0臺次。
查出問題149項;完成工時定額0.2508萬元;為4月的局設(shè)備大檢查爭取了主動贏得了時間。
1、提高車輛的檢查頻次由每月的2次∕臺提高到4次∕臺;
2、加大檢查力度,主要針對通勤車輛做到勤檢細查,使車輛的狀況保持最佳狀態(tài),確保通勤工作可以正常有序的完成。
3、加強站內(nèi)的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),提高自身的技術(shù)水平,爭取早日趕超三廠二礦檢查站,成為局先進站。
季度初期,帶領(lǐng)理化組成員,對實驗方法進行了驗證,能夠?qū)⑺岫然曳致?、亞硝酸鹽、硝酸鹽、脂肪、蛋白、乳糖進行國標法驗證,多次試驗后,將數(shù)值控制在規(guī)定范圍內(nèi)。并出具實驗原始報告,更新檢測項目的方法。在此階段,依據(jù)原有的驗證操作規(guī)程學到了檢出限驗證方法,流程和報告的書寫規(guī)范。在回收率檢測時,既能驗證實驗手法用保證了儀器的穩(wěn)定性。得出的檢出限數(shù)據(jù)可作為檢驗計劃的更新的理論依據(jù)。
中期大批量的生產(chǎn)脫鹽粉,和儀器組成員一起倒班對微量元素進行檢測,在對成品進行檢測時發(fā)現(xiàn),在微波消解后,先加入硝酸后趕酸的效果比原有方法更有效,能夠保證不碳化的效果,而且也能夠節(jié)省出冷消解時間,而不影響實驗效果的功效。在趕酸過程中,原來應用電爐子既不安全又不徹底,很容易造成未消解完全,而消化液已經(jīng)趕盡的現(xiàn)象發(fā)生,個人建議仍繼續(xù)用電熱板。另外現(xiàn)有的微波消解儀不適用于大批量的頻繁使用,在使用過程中應經(jīng)常檢查壓力導氣管的密封性和溫度探頭的清潔性。
將多方廠家的產(chǎn)品也做以對比,對于蛋白變性也有所了解,在水分值測定時發(fā)現(xiàn)實驗數(shù)據(jù)與廠家值差異較大,遂應用卡爾費休進行了測定,數(shù)值得以準確穩(wěn)定。
在準備生產(chǎn)期間,組織成員將藥品配制齊全,配合主任對新加項目方法藥品成本進行統(tǒng)計。將原有的理化原始記錄進行了版本更改,更適用于目前的檢測實施,和大家一起進行培訓考核,找出知識掌握的弱點,加以改進。加強對儀器相關(guān)知識的學習。在三個月的時間里,有收獲,也有不足,理化組人員較多,管理方面仍需自身提高加強。
集團公司領(lǐng)導:
大家上午好!
首先感謝各位領(lǐng)導和兄弟公司對保險經(jīng)紀公司工作的支持與幫助,自7月13號入職以來,根據(jù)集團領(lǐng)導的指示和安排,對保險經(jīng)紀公司地址的遷移以及人員籌備方面做了充分準備,到目前為止各項工作均按計劃進展。下面,我匯報兩方面的內(nèi)容。
1、企業(yè)地址由山東濟南遷回廣東,手續(xù)辦理方面:目前經(jīng)營保險經(jīng)紀業(yè)務(wù)許可證已向保監(jiān)局提交申請,正在辦理中;營業(yè)執(zhí)照已向工商局提出申請,年前應該完成。
2、對公司組織機構(gòu)、崗位、崗位責任制以及公司規(guī)章制度進行了編寫。
3、人員隊伍建。
招聘員工三人于國慶后入職。入職后,為全面適應公司業(yè)務(wù)工作,加快公司組建的步伐步伐,協(xié)同人力資源部加大對員工的培訓力度,分別從以下幾個方面對員工進行培訓:
2、介紹公司的規(guī)章制度和崗位職責,使員工們在工作中自覺地遵守公司的規(guī)章;
4、業(yè)務(wù)培訓,每天組織員工進行職業(yè)技能知識培訓,使新員工熟悉并掌握完成各自本職工作所需的主要技能和相關(guān)信息,從而迅速勝任工作,在保險經(jīng)紀從業(yè)人員資格考試中全部通過,到目前為止,所有員工都持有保險經(jīng)紀人員從業(yè)資格證。
二、業(yè)務(wù)方面:
1、與幸福人壽的合作協(xié)議正在簽訂中。
2、10月份拜訪信達公司,就合作事項作了交流。
3、正在與英碩(北京)公司協(xié)商合作職業(yè)院校學生實習責任險。
4、集團公司內(nèi)部汽車交強險方案草案基本完成。
下個季度我們將展開以下幾方面工作內(nèi)容:
1、繼續(xù)加強對員工的培訓;
2、集團內(nèi)部車險的推廣;
3、與廣東長實通信股份有限公司合作事宜;
4、新項目的開發(fā)。
四季度是定全年、保全局的收尾階段,也是為明年開好頭、起好步的關(guān)鍵時期,可以說是“一季管兩年”,其重要性不言而喻。我們將堅定信心、鼓足干勁,以決戰(zhàn)決勝的姿態(tài),攻堅克難、奮力沖刺,確?!笆濉遍_局之年各項目標圓滿完成,為20__年各項工作起步奠定一個良好的基礎(chǔ)。
最后,再一次感謝公司領(lǐng)導和兄弟公司對保險經(jīng)紀公司的大力支持。在日后的工作中,希望繼續(xù)給予我們支持和幫助。
謝謝大家!
一、進一步加強組織。
公司各營業(yè)部繼續(xù)將投資者教育工作列為本營業(yè)部的工作重點,強化投資者教育。
二、積極開展形式多樣、內(nèi)容豐富的教育活動,切實提高投資者教育工作效果。
公司各營業(yè)部根據(jù)證券市場的不同發(fā)展階段以及當?shù)氐木唧w情況,積極調(diào)整投資者教育宣傳形式,采用多種形式,認真做好投資者教育工作。
__民族北街、__新路、__路和__大道等20多家營業(yè)部通過股市沙龍、股民學校等形式向投資者普及證券知識,并針對不同的投資群體,開展了豐富多樣的投資者教育活動。同時,__管理總部定期舉辦較高級別的私募基金路演(投資報告會)系列活動,邀請國內(nèi)外最頂尖、最成功的私募基金管理人現(xiàn)場演講,與投資者互動交流,從宏觀策略到個股投資價值分析,深入嚴謹?shù)姆治鲅芯?,使得投資者深切感受到投資的嚴謹性和邏輯性,對后期的投資起到指導性作用。
三、組織業(yè)務(wù)培訓與合規(guī)競賽,提高員工執(zhí)業(yè)素質(zhì),為客戶。
當前證券市場日新月異、瞬息萬變,創(chuàng)新業(yè)務(wù)和品種層出不窮。為此,公司針對員工知識結(jié)構(gòu)的不足建立了完善的培訓制度。公司相關(guān)職能部門組織了多場專題視頻培訓會,涉及證券法律法規(guī)(特別是經(jīng)紀人管理暫行條例)、行業(yè)自律規(guī)定、新業(yè)務(wù)開展規(guī)則等內(nèi)容。
四、利用技術(shù)手段,加強客戶回訪與客戶咨詢服務(wù),切實保障客戶權(quán)益。
各營業(yè)部按照公司規(guī)定組織專人對新開戶客戶進行回訪,核實客戶身份,揭示風險,收集客戶意見,解答客戶疑問,并利用crm系統(tǒng)進行了詳細記錄。同時,各營業(yè)部利用crm系統(tǒng),加強對客戶的篩選和分析,通過短信、電話等形式加強新股中簽、風險提示、分紅通知等基礎(chǔ)客戶服務(wù)工作,進一步切實有效地保障了客戶的權(quán)益。
五、發(fā)揮新聞媒體的優(yōu)勢,營造濃厚的投資者教育宣傳氛圍。
今年第一季度公司的投資者教育工作取得了一定的成績,但在深化投資者教育工作中同樣也遇到了一些問題,有待研究并在實踐中探索解決方法,比較突出的問題包括:一是現(xiàn)有的投資者教育內(nèi)容、方式尚難以滿足投資者個性化的需求,投資者教育的針對性有待加強;二是部分營業(yè)部存在培訓人員缺乏、培訓水平有待提高的現(xiàn)象。
一、樹立全局觀念,做好本職工作。
不管從事什么工作,樹立全局意識是首要的問題,現(xiàn)場技術(shù)服務(wù)也不例外。我認為售后服務(wù)工作的全局就是,“樹立企業(yè)形象,使客戶對公司產(chǎn)品的滿意度和忠誠度化。”限度的保護客戶的利益,是提高我們公司產(chǎn)品的核心競爭力的一個重要組成部分。做好售后服務(wù)工作,同時也是對公司產(chǎn)品的宣傳,以及對公司產(chǎn)品性能的情報收集,以便作出及時改進,使產(chǎn)品更好的滿足現(xiàn)場的使用要求。
二、善于溝通交流,強于協(xié)助協(xié)調(diào)。
現(xiàn)場技術(shù)服務(wù)人員不僅要有較強的專業(yè)技術(shù)知識,還應該具備良好的溝通交流能力,一種產(chǎn)品很多時候是由于使用操作不當才出現(xiàn)了問題,而往往不是如客戶反映的質(zhì)量不行,所以這個時候就需要我們找出癥結(jié)所在,和客戶進行交流,規(guī)范操作,從而避免對產(chǎn)品的不信任乃至對企業(yè)形象的損害。在日常的工作中做做到較好跟客戶的溝通,做到令客戶滿意就是對公司品牌形象的有力宣傳。
三、精于專業(yè)技能,勤于現(xiàn)場觀察。
隨著食品行業(yè)的不斷發(fā)展,競爭不斷強化,如何做好食品售后服務(wù),也是加強公司品牌競爭的強力底牌。作為一個技術(shù)服務(wù)人員,要在現(xiàn)場勤于觀察、獨立思考、多與同事交流,努力不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平。每次優(yōu)秀的售后服務(wù),代表了客戶對本公司產(chǎn)品進一步的信任。
四、技術(shù)知識水平與實際操作熟練。
1、對20__年度土地礦產(chǎn)衛(wèi)片執(zhí)法檢查下發(fā)我縣的112個圖斑(69宗地)卷宗進行收集、整理、歸檔,同時全部錄入國土資源衛(wèi)片執(zhí)法檢查系統(tǒng)。對濟南督察局在例行督察中對我縣提出的問題進行認真整改到位并順利通過省、市驗收。目前,我縣所有衛(wèi)片數(shù)據(jù)已上報省國土資源廳。20__年度衛(wèi)片執(zhí)法檢查中我縣違法占用耕地面積占新增建設(shè)用地占用耕地總面積的比例為6。77%。
2、對4個監(jiān)察隊查處違法案件立案、處罰、移送、申請執(zhí)行的卷宗進行審核、登記、嚴格把關(guān)。對其他業(yè)務(wù)股室起草的文件,凡涉及政策法規(guī)的都進行認真審核把關(guān)。
3、“12336”違法案件舉報電話指定專人接聽并進行認真登記,及時轉(zhuǎn)辦有關(guān)股室。對于上級國土資源部門“12336”交辦的案件,督促有關(guān)股室及時辦結(jié),按時上報,做到件件有落實,件件有回復。
4、按時將各鄉(xiāng)鎮(zhèn)土地違法違規(guī)情況周報進行收集、匯總,在每月5日前將匯總結(jié)果上報市局。每月20日上報國土資源執(zhí)法監(jiān)察管理信息系統(tǒng)報表。
5、積極參加局組織的集體活動,完成局黨組交給的其它臨時性工作。
6、為普及土地政策法規(guī),對全縣部分土地協(xié)管員進行了一次法律法規(guī)培訓。
1、對局各股室起草的涉及政策法規(guī)的文件,對四個監(jiān)察隊的案件立案、處理嚴格把關(guān)嚴格審核。
2、按時上報違法違規(guī)用地月報表和國土資源執(zhí)法監(jiān)察信息系統(tǒng)報表。及時轉(zhuǎn)辦“12336”違法案件,并督促相關(guān)股室按時辦結(jié)。
3、對局行政執(zhí)法人員進行一次業(yè)務(wù)知識培訓,提高執(zhí)法人員業(yè)務(wù)素質(zhì)和辦案能力。
4、完成局領(lǐng)導交辦的其它工作。
季度職員工作總結(jié)篇十
一季度,我部以行領(lǐng)導在《社區(qū)型草根銀行新常態(tài)》專題工作會議上的講話精神和20xx年安全保衛(wèi)工作會議安排為指導,緊緊圍繞20xx年的工作思路和戰(zhàn)略重點,積極推動各項安全工作的開展和落實,現(xiàn)對我部一季度工作總結(jié)如下:
為確切了解我行及其他金融機構(gòu)自助銀行安全防護艙等安防產(chǎn)品的配置情況、公安部門的相關(guān)要求及安全防護艙等安防產(chǎn)品的采購價格、方式等情況,2月26日—27日,我部對xx地區(qū)自助銀行安全防護艙的相關(guān)情況進行了調(diào)研。在前期對部分股份制商業(yè)銀行atm安全防護艙等安防產(chǎn)品調(diào)研了解的基礎(chǔ)上,我部向部分安防產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)就公司背景資料、應用成功案例、產(chǎn)品報價等方面信息進行了詳細了解。目前,此項工作正在向大額采購委員會提請進行公開招標階段。
書》。從強化安全目標責任制入手,嚴格落實“一把手”負責制,把目標管理擺在重要位置,層層簽訂目標責任書,強化領(lǐng)導責任和全員參與意識,一級向一級負責。緊緊圍繞風險防控的工作目標,堅持以防為主,以查促防的指導思想,營造“安全為人人,人人保安全”的安全氛圍,努力實現(xiàn)無安全責任事故的目標。
查隱患,堵漏洞,速整改,把安全防范工作深化、細化,切實提高我行整體防范水平。
3、為有效防范電信詐騙案件的發(fā)生,針對犯罪分子新的作案手法,我部于1月19日,全行下發(fā)《關(guān)于加強防范電信詐騙案件的通知》,要求針對新型詐騙案例,各分行、直屬行要舉一反三,及時組織員工進行學習,并充分利用柜面辦理業(yè)務(wù)、發(fā)放宣傳資料、組織宣傳活動和專題講座等形式,向客戶廣泛宣傳防范電信詐騙知識,進一步提高防范電信詐騙的能力。
真仔細地檢查后,從安裝資質(zhì)的審核、線路鋪設(shè)要求、設(shè)備安裝是否符合規(guī)定等方面提出了具體的整改意見和要求,并現(xiàn)場和有關(guān)設(shè)備供應商、施工方聯(lián)系進行整改,避免重復施工,造成不必要的浪費。一季度,我還對xx分行xx支行開展元旦春節(jié)期間安全大檢查活動和對四季度檢查存在問題的復查情況進行了抽查。
1、安全保衛(wèi)規(guī)章制度是保障我行安全防范工作規(guī)范和有序運行的基礎(chǔ),一季度,我部根據(jù)內(nèi)控制度梳理工作要求,制定了對安保條線各項制度的梳理工作計劃,本著在發(fā)展中完善,在變化中調(diào)整,在實踐中創(chuàng)新的原則,結(jié)合我行安全保衛(wèi)工作管理的實際,逐步完善對我行安全保衛(wèi)規(guī)章制度進行完善。截止一季度底,我部起草并下發(fā)了《xx指導意見》,對《xx金庫安全防范規(guī)定》進行了修訂。
2、為規(guī)范安保類文件材料的報送工作,進一步減少一線工作量,本著“精簡高效”的原則,1月20日,下發(fā)《關(guān)于規(guī)范安保類上報材料的通知》對安保條線需要報送的材料進行了梳理規(guī)范,由六項調(diào)整為兩項。
1、協(xié)助xx分行對光華自助銀行等5個自助圖紙設(shè)備報價和申報資料進行審核。
2、督促施工方對xx銀行x監(jiān)控、報警設(shè)備安裝工作,并協(xié)調(diào)解決相關(guān)問題。
3、協(xié)調(diào)解決xx家俱廣場自助相具安放有關(guān)問題。
4、對xx分行7家自助監(jiān)控、報警及安裝報價進行審核。
5、對xx分行安防點位圖進行審核,按網(wǎng)點建設(shè)進度,與xx分行公安、消防主管部門進行前期對接。
2、保安人員工作禮儀和職業(yè)形象不僅是保安個人道德品質(zhì)、文化素養(yǎng)的外在表現(xiàn),也是衡量銀行保安隊伍建設(shè)的一項重要指標。保安人員作為我行廳堂一體化管理體系中不可或缺的一個組成部分,自開年以來,如何加強對保安人員的管理和教育培訓工作一直是總行安全保衛(wèi)部重點關(guān)注的問題之一。3月27日,我部組織對全行保安人員進行了工作禮儀和職業(yè)形象知識的培訓,全行包括總分行安全保衛(wèi)負責人、部門員工及保安人員共200余人參加了培訓。培訓從禮儀概述、形態(tài)禮儀、交談禮儀、服飾禮儀、工作職責等五個部分詳細闡述了保安人員在著裝、言談舉止、待人接物、職責要求等方面所應具備和遵守的一些基本常識。
1、對各分行一季度安全保衛(wèi)工作開展情況進行檢查、考評。
2、對我行押運、自助巡查(加鈔)、保安人員配置等外包業(yè)務(wù)的現(xiàn)狀及管理中存在的問題進行調(diào)研。
3、做好“臨時出入證”上線運行的相關(guān)工作。
4、督促各分行、直屬行做好應急預案制定和演練工作,二季度,重點針對反恐應急預案制定和演練進行規(guī)范和完善。
季度職員工作總結(jié)篇十一
在20__年第二季度,分局領(lǐng)導及時組織機關(guān)科室按年初預定計劃,總結(jié)第一季度工作,根據(jù)特定的地域環(huán)境,因地制宜及時調(diào)整工作計劃,在市公路管理局的正確領(lǐng)導下,較好的完成了第二季度的各項養(yǎng)護工作任務(wù)。下面就該季度公路養(yǎng)護工作情況總結(jié)匯報如下:
一、養(yǎng)護生產(chǎn)任務(wù)完成情況。
在本季度共清理路邊垃圾1569m,整修路肩邊坡3482m,割草45000m,清疏邊溝69560米,修補坑槽8950m,清掃路面7625km,清理塌方34000m,橋梁日常養(yǎng)護60座,涵洞日常養(yǎng)護537道,清理伸縮縫346米。
二、積極抓好預防性養(yǎng)護。
分局組織人員對所轄公路、橋涵構(gòu)造物進行了一次全面細致地摸底調(diào)查,建立公路病害數(shù)據(jù)庫,針對公路狀況確立養(yǎng)護措施。例如:養(yǎng)護道班管養(yǎng)的g319線k404+700-k427+100段以修補路面坑槽為主,同時清理邊溝確保公路暢通安全,而養(yǎng)護道班管養(yǎng)的g206k1851+808-k1875+270則以提升公路狀況為前提,規(guī)范修補好瀝青路面坑槽的同時,整修路肩邊坡,及清挖土質(zhì)水溝,確保該路段暢、潔、美安。目前我局以黨的群眾路線教育實踐活動為契機,進一步激發(fā)一線職工的生產(chǎn)積極性,增強了養(yǎng)護管理的工作主動性,逐步實現(xiàn)由“鞏固成果”向“擴大成果”轉(zhuǎn)變。
三、公路應急保暢通能力進步提高。
由于受強對流天氣影響,在本季度雨量有增無減。在重交通作用下我局管養(yǎng)公路損毀十分嚴重,特別是g319線412+100-k427+100局部路面出現(xiàn)嚴重坑槽、泥漿,有些已經(jīng)影響到了車輛的正常通行,針對這些有可能造成較大的社會影響的焦點路段,分局領(lǐng)導高度重視,反復強調(diào),關(guān)乎道路安全暢通問題,不能有絲毫的懈怠,要求各道班要不斷的反復修補坑槽,確保安全暢通。此舉取得了較好的效果,避免了社會不良影響的發(fā)生。
四、加強預防水毀和搶險工作。
進入雨季后,分局領(lǐng)導組織機關(guān)技術(shù)人員對所轄公路進行了全面排查,對重點防汛路段及敏感路段逐一布置防患,同時啟動24小時值班制度,應急搶險分隊進入備戰(zhàn)狀態(tài),一旦出現(xiàn)險情,立即啟動《公路防汛搶險工作緊急預案》。以最快的速度組織人員、機械進行搶修,做到反應快,組織快,搶修快,確保道路安全暢通。對水毀造成的交通中斷在最短的時間內(nèi)疏通,并及時消除水毀痕跡。如20__年5月22日晚7點左右一輛大型貨車途徑g206線k1886+980時,該處涵蓋板被壓碎裂。分局領(lǐng)導接到報告后,立即組織人員趕赴現(xiàn)場,緊急處置,經(jīng)過3個多小時的搶修,終于在晚上11點多排除了安全隱患,確保了道路暢通。另外在20__年5月27日,g319線k419+950處右側(cè)發(fā)生山體塌方,占據(jù)了半幅公路,并且還有進一步滑動塌落趨勢。發(fā)生險情后,分局立即啟動應急預案,成立工作組,分局領(lǐng)導親自布置落實。一方面組織機械設(shè)備、人員清理路面塌方,疏導交通;一方面安排人員到塌方處值班,24小時觀測山體滑動情況。同時第一時間向市公路管理局和市委、市政府主要領(lǐng)導報告,及時通報險情。目前該處已按市有關(guān)部門的要求對滑動山體進行了卸載,及時有效的消除了安全隱患,確保了道路暢通,獲得了上級領(lǐng)導和社會各界的一致好評。
季度職員工作總結(jié)篇十二
xx鎮(zhèn)位于商州西南25公里處,秦王山下,汝河流域,全鎮(zhèn)總面積86平方公里,全鎮(zhèn)轄11個行政村,57個村民小組,3109戶,11510人,其中貧困人口2699人,耕地面積5300畝,宜林荒山15000畝,境內(nèi)滬陜、銀武兩條高速公路穿境而過,交通便利,環(huán)境優(yōu)美。
期間,我鎮(zhèn)一直將改善基礎(chǔ)條件,促進產(chǎn)業(yè)發(fā)展,提高人口素質(zhì),穩(wěn)定解決貧困人口溫飽問題作為群眾脫貧致富的主要途徑來抓,按照“企業(yè)帶動、信貸推動、培訓拉動、協(xié)會促動”的產(chǎn)業(yè)扶貧模式,通過扶貧到戶貼息貸款、雨露計劃培訓、重點村建設(shè)、農(nóng)民實用技術(shù)培訓等措施,有力地推動了我鎮(zhèn)產(chǎn)業(yè)扶貧的發(fā)展。
1、在國家和上級扶貧政策、資金的扶持下,投入財政扶貧資金75萬元,使我鎮(zhèn)3個扶貧開發(fā)重點村生產(chǎn)生活條件、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和產(chǎn)業(yè)化發(fā)展等方面都取得了明顯成效。
2、充分發(fā)揮扶貧小額到戶貼息貸款作用,瞄準貧困對象,選準特色產(chǎn)業(yè),對信用等級良好的農(nóng)戶,簡化貸款手續(xù),解決貧困戶產(chǎn)業(yè)發(fā)展的燃眉之急。以來,我鎮(zhèn)累計投入小額到戶扶貧貼息貸款120萬元,累計發(fā)展核桃園475畝,板栗園200畝,發(fā)展養(yǎng)豬大戶10戶,養(yǎng)雞大戶16戶,大力培育特色養(yǎng)殖,重點扶持xx村三組馬隆的特種野山雞養(yǎng)殖和xx村的閆龍龍6000只土雞養(yǎng)殖項目,覆蓋全鎮(zhèn)11個行政村,扶持貧困群眾600余戶。在產(chǎn)業(yè)大戶的帶動下,全鎮(zhèn)初步形成了以優(yōu)質(zhì)良種核桃為主導產(chǎn)業(yè),其它種植、養(yǎng)殖業(yè)為輔的產(chǎn)業(yè)發(fā)展格局。
3、依托扶貧“雨露計劃”培訓項目,對農(nóng)村青壯年勞動力進行技能培訓,做大、做強勞務(wù)產(chǎn)業(yè)。以來,我鎮(zhèn)“雨露計劃”累計培訓120余人,勞務(wù)輸出創(chuàng)收300多萬元,真正達到了“培訓一人,脫貧一戶”的目的。
4、大力開展農(nóng)業(yè)實用技術(shù)培訓項目,努力提高農(nóng)村勞動力素質(zhì)。按照我鎮(zhèn)產(chǎn)業(yè)發(fā)展方向,分別在核桃栽植與管理、板栗栽植、生豬養(yǎng)殖、天麻栽植等方面對產(chǎn)業(yè)發(fā)展村的群眾進行了培訓,使每人都能掌握12門實用技術(shù),農(nóng)民自我發(fā)展能力得到大幅提升。以來,累計開展實用技術(shù)培訓5場次,受教育群眾達1500人次。
1、扶貧產(chǎn)業(yè)資金投入不足。由于農(nóng)業(yè)生產(chǎn)周期長,資金需求量大,實際投入資金難以滿足發(fā)展所需的資金需求。
2、扶貧產(chǎn)業(yè)規(guī)模不大。由于部分群眾的參與意識不高、市場需求變幻無常等原因,對發(fā)展扶貧產(chǎn)業(yè)持觀望狀態(tài),部分扶貧產(chǎn)業(yè)規(guī)模還是偏小,農(nóng)戶參與面還是不廣。
3、扶貧產(chǎn)業(yè)效益不高。
4、對產(chǎn)業(yè)發(fā)展關(guān)注不多?,F(xiàn)在鄉(xiāng)鎮(zhèn)扶貧辦涉及的工作內(nèi)容較多,有整村推進、新農(nóng)村建設(shè),勞動力轉(zhuǎn)移培訓、移民扶貧搬遷、扶貧貼息貸款等,而扶貧辦人員偏少、沒有工作經(jīng)費,根本沒有足夠的時間和人員來抓扶貧產(chǎn)業(yè)發(fā)展。況且村委會在如何發(fā)展壯大扶貧產(chǎn)業(yè)方面的辦法不多、思路不清、措施不全,發(fā)展扶貧產(chǎn)業(yè)只能是順其自然。
1、發(fā)動農(nóng)戶積極參與。一是要選準扶貧產(chǎn)業(yè)。二是要建立產(chǎn)業(yè)基地。三是要宣講優(yōu)惠政策。
2、加大科技培訓力度。區(qū)、鎮(zhèn)、村各級都要有計劃、有步驟地對農(nóng)民進行技術(shù)培訓,力爭2—3年內(nèi)使90%以上的貧困戶真正掌握1—2門實用技術(shù)。
3、拓寬銷售渠道。一是要培育好各類流通組織和能人。二是組建好各類合作經(jīng)濟組織。三是扶持發(fā)展好各類龍頭企業(yè)。同時,采取更加靈活的優(yōu)惠政策,鼓勵、吸引和扶持外來加工龍頭企業(yè)。四是要采取比較靈活的銷售舉措。積極拓寬扶貧產(chǎn)業(yè)產(chǎn)品的銷售渠道。
4、建立發(fā)展長效機制。一是建立產(chǎn)業(yè)風險抵御機制。為種養(yǎng)農(nóng)戶購買農(nóng)副產(chǎn)品種養(yǎng)風險保險,以應付突發(fā)的不可抵御的自然災害。二是建立產(chǎn)業(yè)協(xié)調(diào)扶持機制。整合各個部門的優(yōu)勢,制定產(chǎn)業(yè)發(fā)展優(yōu)惠政策,研究確定扶貧產(chǎn)業(yè)的主導方向,協(xié)調(diào)解決扶貧產(chǎn)業(yè)發(fā)展中存在的問題,制定扶貧產(chǎn)業(yè)發(fā)展的中長期規(guī)劃,明確各部門的職責。
季度職員工作總結(jié)篇十三
__年第1季度,__司法所在上級司法部門和鎮(zhèn)黨委、政府的正確領(lǐng)導與支持下,認真主動地開展司法工作,行使職能,提高法律服務(wù),同時為本鎮(zhèn)的經(jīng)濟發(fā)展創(chuàng)造了良好的治安環(huán)境。
在本季度,我司法所積極組織干警開展矛盾糾紛調(diào)解工作,取得了顯著效果,截止3月底,我所共受理案件8起,7起調(diào)處成功,1起屬涉法案件,已作移交處理。在日常工作中,全體司法干警發(fā)揮了不怕吃苦,不怕受累,敢于關(guān)鍵時刻沖鋒現(xiàn)陣的精神。洼里楊村村民楊友旺曾與楊友輝簽訂協(xié)議,事后覺得吃虧,自己撈得便宜后反悔,經(jīng)常找原因打仗,為此楊友輝要求給以調(diào)解。我司法所了解了詳細情況,犧牲了休假時間,經(jīng)過多次耐心細致的工作,反復陳述利害關(guān)系,最終使問題得到圓滿解決。同時積極配合本鎮(zhèn)做好中心工作,盡職盡責,維護好政府形象。如__等4個村計劃在寺后楊村建立中心校,由于工程需占用部分用地,被占地戶有不少由于不同原因不同意在規(guī)劃點建校,司法所得知情況后,立即投入各被占地戶作思想工作,由于涉及各戶自身利益,觀點一下轉(zhuǎn)不過來,經(jīng)我所司法干警反復引導,指出在本村建中心校是千秋萬代的好事,個人利益一定要服從大局。難點被一個一個攻克了,問題徹底解決了。
__年第一季度已經(jīng)過去了,我司法所在工作上也取得了部分成績,下段時間的工作重點除了業(yè)務(wù)上加強矛盾糾紛的排調(diào)外,特別要搞好法制宣傳,包括協(xié)助各村辦好宣傳欄目,每月1次,其重點是搞好中小學校校園內(nèi)的普法宣傳,要在“四五”普法最后一年使全鎮(zhèn)法律普及率至100%。
季度職員工作總結(jié)篇十四
___社區(qū)勞動保障工作站將認真組織學習有關(guān)文件精神、進一步完善社會保障體系、提高社區(qū)的服務(wù)能力?,F(xiàn)結(jié)合我社區(qū)的實際情況將第一季度以來的工作總結(jié)如下:
1、加大宣傳力度、在轄區(qū)范圍內(nèi)張貼通知和宣傳單、深入轄區(qū)企業(yè)、個體工商戶及居民家中進行宣傳,主要就養(yǎng)老保險、工傷保險、失業(yè)保險、宣傳農(nóng)民工的職業(yè)介紹進行了宣傳和講解。對外來農(nóng)民工進城務(wù)工以及下崗失業(yè)人員再就業(yè)提供了咨詢和幫助。
2、隨時入戶做好下崗失業(yè)人員的摸底工作,及時掌握和了解下崗失業(yè)人員的技能、特長、積極收集用工信息、為下崗職工和失業(yè)人員創(chuàng)造再就業(yè)機會。
3、我社區(qū)在本季度共安置下崗失業(yè)人員17人。其中失業(yè)人員8個,新增就業(yè)人員9人,安置“40、45”人員5人。各類技能培訓12人。推薦勞動者參加___創(chuàng)業(yè)培訓6人。
4、我轄區(qū)新增養(yǎng)老保險12人,工傷保險16人,失業(yè)保險7人。辦理失業(yè)證78本。
這就是本季度我社區(qū)的工作總結(jié)報告,希望在下個季度我能夠保持以前的優(yōu)良作風,改正缺點。做得更好。謝謝!
季度職員工作總結(jié)篇十五
轉(zhuǎn)眼20__年第一季度就要過去了。在這短暫的一個季度中,在公司領(lǐng)導的關(guān)心和各位同事的幫忙、指導下,圓滿地完成了自己的本職工作,讓本人在報告撰寫和溝通協(xié)調(diào)潛力等方面有了更深層次的認識與提高??偨Y(jié)過去,展望未來,現(xiàn)將一季度工作總結(jié)如下:
在工作和學習生活中,本人不斷提高自己的人品素養(yǎng)和業(yè)務(wù)水平,在思想上、政治上和行動上與上級領(lǐng)導持續(xù)一致,本人重視理論學習,利用工余時間加強業(yè)務(wù)知識的學習,溫習理論與方法、案例分析等學科知識,不斷拓展知識和認知面,本人在日常生活中時刻關(guān)注房地產(chǎn)政策法規(guī)的信息,真正做到邊工作邊學習,邊實踐邊提高,在工作中做到“腦勤、耳勤、手勤、腿勤”。
公司與員工不僅僅是雇傭關(guān)系,更是相輔相成的關(guān)系。公司的發(fā)展關(guān)系著員工的發(fā)展,員工的進步同時促進公司的發(fā)展。一個優(yōu)秀的企業(yè)會培養(yǎng)員工的歸屬感、群眾榮譽感、認同感,讓員工以公司的利益為自己的利益,能與公司共進退、同榮辱。公司也會給我們帶給良好的成長空間。
總結(jié)過去,展望未來,在以后的工作中,我有信心在公司的正確領(lǐng)導下,更加出色地完成各項工作任務(wù)。
季度職員工作總結(jié)篇十六
書寫工作總結(jié)要用第一人稱的角度來撰寫。表達方式以敘述、議論為主,說明為輔,總結(jié)要寫得有理論價值。下面是小編為大家整理的職員季度工作總結(jié)模板7篇,希望能幫助到大家!
到月末了,在工作的路上不知不覺快要三個月了,忽然間感覺時間過得真快。
在九月這一個月里過得很充實,也很愉快,九月上旬我還待在項目部辦公室里寫寫資料、接收文件等事物呢,在下旬到工地了,在工地學習現(xiàn)場管理,一齊寫資料等。
在工作的三個月里我學習了很多,包括現(xiàn)場管理、施工工藝、資料的編寫以及為人處世的方式方法等等。到此刻感覺最難得還是現(xiàn)場管理,管理現(xiàn)場考驗的不僅僅是一個人學習的知識,還有為人處世,說話的方式方法等。
在現(xiàn)場每一天要做的是進隧道看拱架間距、二襯厚度、鋼筋網(wǎng)的鋪設(shè)、電纜溝的尺寸、中心水溝等是否貼合要求,還有圍巖的狀況,洞里是不是有人在違規(guī)操作等等。
做為項目部的管理人員,我重視工程的質(zhì)量、安全、禮貌、與建設(shè)單位和監(jiān)理單位的協(xié)調(diào)以及班組的管理協(xié)調(diào)等。
通過總結(jié)這一段時間的工作,找出工作中的不足,以便在以后的工作中加以克服,同時還需要多看書和規(guī)范,認真學習好規(guī)范規(guī)程及有關(guān)文件資料,掌握好專業(yè)知識,提高自己的工作潛力,加強工作職責感,及時做好自己的各項工作。
總之,在今后的工作中,我將不斷的總結(jié)與反省,不斷的鞭策自己并充實能量,提高自身素質(zhì)與業(yè)務(wù)水平,以適應時代和企業(yè)的發(fā)展,與自己喜愛的建筑事業(yè)共同進步、共同成長。
來到公司是我的機遇,讓我能夠來到這么一個充滿快樂的地方,在這段工作時間里,我得到了公司大伙的幫助,順利完成工作任務(wù),在工作中收獲良多有必要做個總結(jié)。
一、在工作中遇到的困難。
在工作中每一個人都會遇到困哪,我也不例外,我一開始沒有擺正自己的位置,始終保持著以前的心態(tài),面對公司的工作,環(huán)境,人物,都懷著忐忑的心情,把自己的位置沒有放正確,一直是放到了局外人的地方,很長一段時間都沒有融入到自己的工作中卻,做事也變得畏手畏腳,因為一切都是那么的陌生,那么的讓人一時不好接受,讓工作不能夠順利的開展,感到非常的不適應,不知一次的沮喪過,滴落過,對自己也憤怒過,感到自己很沒有,簡單的工作都做不好。時間是良藥可以撫平創(chuàng)傷,經(jīng)過長時間工作我也慢慢的適應了工作把自己的位置擺正,去做好自己該做的是。
二、配合團隊工作。
工作不是一個人就能夠做好的,需要努力的去做好自己的工作工作之余,做好團推工作,在公司了企業(yè)中,我們永遠都是一個團隊,很多的工作都需要團隊共同完成,共同去努力,一個人的力量就如同一根筷子,很容易折斷,一個團隊的力量就如同一把筷子,折不斷,團隊的力量是非常強大的,我在工作的時候,會積極配合好團隊工作,一團隊為榮,讓自己融入到團隊中去,和團隊共同努力,去完成目標,注重團隊的榮譽,遵守團隊的紀律,維護團隊的尊嚴,通過團隊工作讓工作變得更輕松,更簡單。
三、加強自身的建設(shè)。
自身強才是關(guān)鍵,不然無論是在團隊中還是在企業(yè)中,自身不夠強永遠都是做不好工作的,因此我積極參加公司安排的培訓,認真學習培訓期間的知識,努力做到學好用好,不斷的把所學的知識用到工作中去,通過工作讓自己掌握熟悉,了解,用積極的心態(tài)去工作,學習,遇到問題不逃避,勇敢面對。向老前輩們請教,讓他們空閑的時候指點自己,通過不斷的積累不斷的查漏補全,不斷的進步,讓自己在工作總補足自己的不會做,讓自己能夠獨立面對各種困難,讓自己有信心,有毅力做好。
四、做好本職工作。
在工作時認真,把工作做細做精,通過不斷的去工作去總結(jié),把自己在工作的問題,解決,工作時堅守本心,不為外物所動,不被其他因素影響,把工作做到位,不想著投建?;?,不偷懶,認真對待,努力做好,在工作的時候不分心,不氣餒,始終保持工作的熱情,保持工作的態(tài)度,給自己,給企業(yè)一份完美的答卷,做到自己應做的,報把本職工作做好,工作做完工作經(jīng)常檢查,以防工作的過程中出現(xiàn)漏洞或者失誤,保證自己工作的質(zhì)和量。
在工作中我始終保持這虛心好學,努力工作不讓自己工作出現(xiàn)問題,在今后的工作里,我還會一直按當前的工作方式工作。
___年第__季度,在局領(lǐng)導的正確指導下,辦公室緊緊圍繞稅收中心工作,結(jié)合“發(fā)展環(huán)境優(yōu)化年”活動,充分發(fā)揮管理、督辦協(xié)調(diào)、服務(wù)的職能作用,大力加強辦公室自身建設(shè),努力提高干部隊伍素質(zhì),不斷提升服務(wù)水平,為推動全局工作順利進行奠定了良好的基礎(chǔ),提供了強有力的保障。
一、加強日常工作管理,保障機關(guān)正常運轉(zhuǎn)。
辦公室是機關(guān)運轉(zhuǎn)的神經(jīng)中樞,加強機關(guān)管理,確保機關(guān)正常運轉(zhuǎn),既是辦公室的職責所在,也是今年辦公室工作的重中之重。一是加強出勤管理。為轉(zhuǎn)變機關(guān)作風,嚴肅上下班工作紀律,嚴格執(zhí)行機關(guān)工作考勤制度,實行上下班簽到和請、銷假制度,逐月對干部職工出勤情況進行統(tǒng)計,通過加大出勤管理力度,工作作風有較為明顯好轉(zhuǎn)。二是規(guī)范公文管理。按照公文處理辦法及流程要求,做好機關(guān)收文傳閱、發(fā)文審核處理工作,確保公文運轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)順暢。三是加強印章使用管理和檔案管理,規(guī)范審批程序,嚴格印章使用管理,加強機要_,確保不出差錯;及時對文書檔案進行了收集、整理、歸檔,為及時準確地查找有關(guān)資料提供了有效的依據(jù)和服務(wù)。四是加強后勤管理。制定了機關(guān)來客接待制度和車輛管理制度,在來客接待方面,堅持厲行節(jié)約的原則,在車輛管理方面,嚴格實行出車和修車報告制度。五是加強機關(guān)財務(wù)管理。嚴格執(zhí)行財經(jīng)紀律,對每一筆開支都嚴格按制度審核、簽報,堵塞管理漏洞。
二、抓好重點工作開展,提升工作人員素質(zhì)。
一是認真做好文秘服務(wù)。根據(jù)上級和領(lǐng)導要求,保質(zhì)保量完成有關(guān)會議材料、匯報材料和調(diào)研材料,較好地發(fā)揮了服務(wù)決策、傳達政令、推動工作的作用。二是搞好會務(wù)服務(wù)。堅持專人電話記錄,按要求通知到人,制作會議標牌,打掃會議室衛(wèi)生,做好會前各項準備工作,確保會議準時、順利召開和取得應有的效果。三是優(yōu)化辦公環(huán)境。第三季度,辦公室為夯實爭創(chuàng)“四優(yōu)”辦公室取得的成果,根據(jù)州局下發(fā)的督辦通報,認真查找自身問題,逐個進行修整,定期開展學習活動。五是落實安全檢查,將安全檢查列為工作重點,迅速整改落實反饋問題。對縣局消防設(shè)施、食品衛(wèi)生、票證庫房、信訪保密等重點部位、重點環(huán)節(jié)進行了全面檢查。六是積極開展信息宣傳,優(yōu)化稅收工作環(huán)境。在新聞宣傳上,主要圍繞稅收中心工作,加大國稅形象宣傳力度,第三季度,《___日報》上稿1篇,《__日報》上稿2篇,加強內(nèi)外網(wǎng)站建設(shè),及時更新信息,加強網(wǎng)站維護,樹立了良好的基層國稅部門形象。
第三季度,辦公室工作雖然開展順利,但與上級要求還存在一定的差距:一是文秘工作力量薄弱,稅收宣傳工作力度不大,工作中有些被動。二是工作中按部就班的較多,工作方式方法創(chuàng)新不夠。在今后的工作中,我們將努力克服不足,發(fā)揚成績,充分發(fā)揮辦公室職能作用,不斷加大工作力度,開拓創(chuàng)新,銳意進取,力爭取得更多的成績,作出更大的貢獻。
第四季度,縣局辦公室要緊緊圍繞全局中心工作,充分發(fā)揮自身職能作用,積極參與政務(wù),切實管好事務(wù),不斷搞好服務(wù),為促進分局國稅事業(yè)健康發(fā)展作出積極貢獻。具體來講,主要做好以下幾個方面的工作:
一、積極開展政務(wù)調(diào)研。要緊緊圍繞稅收中心工作和省、州局重點工作部署的落實開展政務(wù)調(diào)研,形成有情況、有分析、有建議的調(diào)研文章,起到服務(wù)決策、推動工作的作用,增強了工作的預見性、創(chuàng)造性。
二、認真做好信息宣傳。要圍繞工作中的難點問題、基層干部、社會公眾和納稅人關(guān)心的熱點、焦點問題,加強動態(tài)性和問題性信息報送,有針對性地加強綜合性信息的報送,不斷增強信息的密度和精度,力爭在數(shù)量和質(zhì)量有所突破。
三、加強干部隊伍建設(shè)。進一步加大教育培訓力度,努力提高干部隊伍整體素質(zhì);認真落實_風廉政建設(shè)責任制,嚴格執(zhí)行責任追究制度;深化_風廉政教育,強化“兩權(quán)”監(jiān)督制約,促進政風行風建設(shè)。
四、加強機關(guān)管理。進一步健全和完善各項制度,推進內(nèi)部行政管理精細化,加強固定資產(chǎn)管理,加大車輛、水電等后勤管理力度,積極開展社會綜合治理工作,確保機關(guān)安全有序、運轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)。
第三季度,總經(jīng)辦結(jié)合工作職責和工作計劃積極配合各部門做好協(xié)調(diào)、溝通工作,強化服務(wù)意識,努力發(fā)揮好辦公室協(xié)調(diào)、督查、管理、服務(wù)職能。積極完成各項工作和領(lǐng)導交辦的各項任務(wù),為保障我公司工作正常運轉(zhuǎn)發(fā)揮了積極的作用?,F(xiàn)依據(jù)《公司全員績效管理實施辦法(試行)》(人資〔__〕__號)文件要求,總經(jīng)辦第三季度工作總結(jié)如下:
一、按照公司公文管理要求,嚴格審核行文格式,確保行文質(zhì)量,努力提高質(zhì)量和效率;認真做好各級各部門的來文件登記、送閱、督辦、處理等工作,對急需辦理的來文,及時送主要領(lǐng)導和分管領(lǐng)導閱批,及時送達并督促相關(guān)科室辦理,確保政令暢通,工作落到實處。第三季度共收發(fā)文件427份,其中發(fā)出公文62份,簽報類文件49份,共收總部及相關(guān)單位公文316份,并做好了文件的歸檔工作。
二、圓滿完成各類會議的籌備及組織工作。三季度安排布置會場、組織籌備會議共十余次。包括集團考核巡查會、集團效能監(jiān)察會、集團安質(zhì)環(huán)檢查匯報會、評審會、公司第四次_政聯(lián)席會等大型重要會議,有效地促進了公司各項工作的有序開展。
三、認真做好財產(chǎn)登記。對辦公室采購的所有固定資產(chǎn)做到有登記、有數(shù)目、有專人管理,辦公設(shè)備和用品采購嚴格按公司規(guī)定采購程序辦理。
四、三季度內(nèi)共接待各地來賓41批、178人次。接待工作無小事,每個環(huán)節(jié)、每個細節(jié)都要考慮周全。每次接待都嚴格按照來客活動日程,遵循來客接待流程,精心編制接待方案,有序搞好活動組織,把握接待工作特點,提前制定工作預案,妥善辦理接待細節(jié),做深、做實各項接待要素。
五、積極做好后勤保障工作。為進一步做好食堂和車隊管理,制訂了詳細的食堂和車隊加班工資標準,充分調(diào)動后勤人員的工作積極性。同時,做好車輛的維護保養(yǎng)工作,并召開車隊專題安全會,預防和規(guī)避安全事故的發(fā)生。
六、嚴格控制非生產(chǎn)性支出,認真做好節(jié)約工作。切實抓好公司的辦公費用管理日常工作。努力節(jié)約辦公開支,嚴格控制各項辦公用品的購買和領(lǐng)用,要求做好紙張的雙面利用,積極利用網(wǎng)絡(luò)來發(fā)送、傳遞文字材料,降低辦事成本。
三季度,公司總經(jīng)辦在分管領(lǐng)導的指導和主要領(lǐng)導的直接關(guān)心下,在制度建設(shè)、部門管理、協(xié)調(diào)服務(wù)等方面做了一些工作,取得了一些成效,但也還存在一些不足,各項工作的細節(jié)方面還有待加強,服務(wù)意識、服務(wù)方式需要在以后的工作中不斷改進和提高。
三個月以來,我牢記服務(wù)領(lǐng)導、服務(wù)機關(guān)、服務(wù)群眾的工作職責,不怕困難、團結(jié)協(xié)助,較好地完成了各項工作任務(wù)。現(xiàn)將這幾個月來的工作總結(jié)如下:
一、加強學習,不斷提高思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。
鄉(xiāng)_政辦公室作為綜合性的辦公室,承擔的工作職責較多,工作又十分瑣碎,做起來千頭萬緒,這就要求辦公室的人員必須有較高的思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平才能勝任,否則工作起來就會無從下手,顧此失彼。今年以來,我認真學_的各項方針政策,不斷提高自身的思想政治素質(zhì);認真學習公文寫作、如何做好辦公室工作等業(yè)務(wù)知識。通過學習,想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平有了很大的提高,各項工作有條不紊開展,并取得了較好的工作效果。
二、加強鍛煉,做好領(lǐng)導分配的各項工作任務(wù)。
___年第一季度,我始終堅持嚴格要求自己,勤奮努力,認真完成領(lǐng)導交辦的各項任務(wù),努力做好本職工作。
1.認真配合完成村“兩委”換屆工作。去年年底到今年2月份,我鄉(xiāng)進行了村“兩委”換屆選舉工作。在選舉過程中,從推選村民選舉委員會、選民登記到預選、正式選舉,我們都本著“嚴格依法辦事、處處有據(jù)可查、堅決杜絕漏洞”的原則,精心組織,周密部署,做到一個步驟不省略,一個細節(jié)不忽視。從選舉之前的宣傳工作、明白卡的制作到選舉之時選票的制作與發(fā)放、選舉之后計票與統(tǒng)計等各個環(huán)節(jié)我都參與其中,認真負責的完成了分配的各項工作。
2.精神文明工作。_政辦分工我主要負責精神文明建設(shè)的材料,第一季度以來,我鄉(xiāng)精神文明建設(shè)主要開展了以下幾項活動:積極組織開展第十一個“公民道德建設(shè)月”活動,認真學習文件精神,安排部署集中活動方案;開展烏什塔拉鄉(xiāng)首屆道德模范評選活動;積極組織參與“天翼杯”精神文明知識競賽,精神文明建設(shè)和“3·15”國際消費者權(quán)益有獎知識問答活動;動員參加“春暖三月雷鋒精神”讀書征文大賽活動。同時認真籌備創(chuàng)建自治區(qū)級精神文明機關(guān)的各項工作,完成精神文明責任體系分解,按部就班準備各項材料工作。
3.團委工作。主要協(xié)助專職副書記做好團的自身建設(shè)和基礎(chǔ)工作,負責志愿者服務(wù)活動和其他日常工作。第一季度以來,團委主要開展了如下活動:組織青年志愿者參加“學習雷鋒奮斗青春給力和碩”為主題的學雷鋒志愿服務(wù)活動和“愛國衛(wèi)生日活動”;認真組織進行“走進青年”活動。
4.辦公室其他工作。同時在辦公室還負責會務(wù)通知、會場布置以及辦公室日常工作。辦公室工作可以說是服務(wù)性工作,既要對外也要對內(nèi)服務(wù)。在工作中要做到“三勤”,即嘴勤、手勤、腳勤:在接待群眾來訪辦事時,要主動詢問是否有需要辦理的事情,遇到辦不了的證明材料耐心向其解釋清楚,或幫助聯(lián)系經(jīng)辦人;收集整理材料時,全面準確的了解各方面工作的開展情況,及時總結(jié)匯總,向領(lǐng)導匯報。
回顧第一季度的工作,我在思想上、學習上、工作上都取得了很大的進步,成長了不少,但也清醒地認識到自己的不足之處:首先,在理論學習上遠不夠深入,尤其是將理論運用到實際工作中去的能力還比較欠缺;其次,在工作上,工作經(jīng)驗尚淺,尤其是在辦公室呆的時間多,深入村里的時間過少,造成調(diào)研不夠,情況了解不細,給工作帶來一定的影響,也不利于盡快成長;再次,在工作中主動向領(lǐng)導匯報、請示的多,相對來說,為領(lǐng)導出主意、想辦法的時候少。
第三季度在領(lǐng)導及同事們的幫忙指導下,透過自身的努力,我個人無論是在敬業(yè)精神、思想境界還是在業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作潛力上都得到進一步提高,并取得了必須的工作成績,現(xiàn)將本人第三季度以來的工作、學習狀況匯報如下:
一、加強學習,注重提升個人修養(yǎng)。
一是透過雜志報刊、電腦網(wǎng)絡(luò)和電視新聞等媒體,認真學習貫徹_的路線、方針、政策,不斷提高了政治理論水平。加強政治思想和品德修養(yǎng)。
二是認真學習財經(jīng)、廉政方面的各項規(guī)定自覺按照國家的財經(jīng)政策和程序辦事,三是努力鉆研業(yè)務(wù)知識,用心參加相關(guān)部門組織的各種業(yè)務(wù)技能的培訓,嚴格按照胡_同志提出的“勤于學習、善于創(chuàng)造、樂于奉獻”的要求,堅持“講學習、講政治、講正氣”,始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自我的準則;始終把增強服務(wù)意識作為一切工作的基礎(chǔ);始終把工作放在嚴謹、細致、扎實、求實上,腳踏實地工作;四是不斷改善學習方法,講求學習效果,“在工作中學習,在學習中工作”,堅持學以致用,注重融會貫通,理論聯(lián)系實際,用新的知識、新的思維和新的啟示,鞏固和豐富綜合知識、讓知識伴隨季度齡增長,使自身綜合潛力不斷得到提高。
二、嚴格履行崗位職責,扎實做好本職工作。
本人以高度的職責感和事業(yè)心,自覺服從組織和領(lǐng)導的安排,努力做好各項工作,較好地完成了各項工作任務(wù)。由于財會工作繁事、雜事多,其工作都具有事務(wù)性和突發(fā)性的特點,因此結(jié)合具體狀況,按時間性,全季度的工作如下:三季度,完成__季度財務(wù)決算收尾工作,辦好相關(guān)事宜,辦理事業(yè)年檢。認真總結(jié)上季度的財務(wù)工作,并為四季度訂下了財務(wù)工作設(shè)想。對各類會計檔案,進行了分類、裝訂、歸檔。對財務(wù)專用軟件進行了清理、殺毒和備份。完成__季度新增固定資產(chǎn)的建賬、建卡、季度檢工作;二季度,按照財務(wù)制度及預算收支科目建立四季度新賬,處理日常發(fā)生的經(jīng)濟業(yè)務(wù)。按工資報表要求建立工資統(tǒng)計賬目,以便于分項目統(tǒng)計,準時向主管部門報送財務(wù)、統(tǒng)計月報季報;充分發(fā)揮了會計核算、監(jiān)督職能。及時向相關(guān)單位、站領(lǐng)導帶給相關(guān)信息、資料,以便正確決策。主動與局計財科及時持續(xù)聯(lián)系,提出用款申請計劃,以到達資金的正常周轉(zhuǎn)。
在對外付款方面,嚴格把關(guān),嚴格執(zhí)行和遵守國家財經(jīng)制度,賬務(wù)做到日清月結(jié)、賬實相符、賬賬相符。辦理行政事業(yè)性收費季度度審驗,為貫徹落實行政許可法,及時報送“收費項目、標準、依據(jù)、金額”、等自查清理狀況表,報送上半季度醫(yī)保軟盤、按醫(yī)保規(guī)定繳納上季度保費。三季度,根據(jù)甘人財號文精神的要求,用近一個月時間對三季度以來的賬目按《中華人民共和國會計法》及《四川省會計管理條例》進行對照自查,完善了財務(wù)手續(xù),寫出了自查狀況、經(jīng)驗體會、內(nèi)部控制度建設(shè)狀況及會計制度執(zhí)行狀況,進一步規(guī)范了會計行為。辦理職工增資事項。四季度,為審核認定免交殘疾金報送了勞資表、殘廢證、工資領(lǐng)取單。申報繳納合同工養(yǎng)老保險、失業(yè)保險,下半季度醫(yī)保,住房公積。按規(guī)定錄報財政供養(yǎng)人員信息。辦理人事工資審核等。
三、勤勤懇懇做好后勤服務(wù)。
作為一名財務(wù)工作者,我在工作中能認真履行崗位職責,堅守工作崗位,遵守工作制度和職業(yè)道德,樂于理解安排的常規(guī)和臨時任務(wù),如為執(zhí)法人員考試報到、做考前準備工作,完成廉政專項治理自查自糾狀況報告及_風廉政工總結(jié)等文字材料的撰寫。
在這一系列的工作中,我深知:作為一名合格的財務(wù)工作者,不僅僅要具備相關(guān)的知識和技能,而且還要有嚴謹細致耐心的工作作風,同時體會到,無論在什么崗位,哪怕是毫不起眼的工作,都就應用心做到,哪怕是在別人眼中是一份枯燥的工作,也要善于從中尋找樂趣,做到日新月異,從改變中找到創(chuàng)新。
__年第四季度即將告一段落,第四季度即將來臨,現(xiàn)將第四季度的安全生產(chǎn)工作做如下總結(jié):
1、第四季度接到管理中心《關(guān)于加強電視衛(wèi)生安全的緊急通知》后,我嘉誠公司首先成立了電視衛(wèi)生安全檢查小組,明確了任務(wù),并對工作區(qū)和設(shè)備、庫房進行了責任區(qū)、責任人的劃分,使安全責任和衛(wèi)生區(qū)的責任落實到位到人,強化了員工的安全意識和責任意識。
2、健全、完善有關(guān)電視衛(wèi)生安全工作制度,在基礎(chǔ)上制定了《食品衛(wèi)生安全預防措施》,《食品衛(wèi)生中毒預案》,建立了食品衛(wèi)生安全檢查制度,完善了食品采購,入庫檢查制度,做到層層把關(guān),責任到人。
3、為使食品衛(wèi)生工作能夠更加明晰,明確,保證各項崗位職責與操作規(guī)程更加規(guī)范,因而制作了各類制度牌15塊并張貼上墻;改造,新增食品存放加工等部位的設(shè)備設(shè)施,把陳舊的洗碗池更換上了不銹鋼池,還增加了兩個涼菜間,還安裝上了電視和紫外線消毒燈,還把后廚不規(guī)范的線路和開關(guān)重新進行了改造。
4、各公寓、平房、辦公樓除了每周兩次的班組安全學習外,這個季度,各部門每周又增加了關(guān)于“服務(wù)禮儀,職業(yè)道德”的電教課,并制作了300張溫馨提示“節(jié)約用電,小心地滑”;對新來的員工進行了安全知識培訓,除每周日檢查外我公司針對各部門進行了一次安全衛(wèi)生大檢查,每月一次針對員工進行安全常識和如何正確使用消防器材進行抽考。
5、鍋爐班、維修班、綜合班,第四季度除了每周二次的班組安全學習以外,我們特意在八月份組織每周一次的電視電教課,內(nèi)容包括“禮貌禮節(jié)”“職業(yè)道德”;鍋爐班八月份對東院鍋爐房陳舊的管道和設(shè)施進行了除銹補漆工作;維修班每周二次對箱變和配電室進行安全檢查和打掃衛(wèi)生,發(fā)現(xiàn)隱患及時處理,并制作了“安全管理流程圖”1塊,“燃氣泄漏應急處理流程圖”2塊,“火警應急處理流程圖”2塊,“消防應急處理流程圖”1塊。
6、我公司每月1號對整個聯(lián)合基地274個滅火器,76個消防栓進行檢查,并填寫卡片。8月份我公司進行一次消防疏散演練和“__”消防疏散演練簽名活動,參加人數(shù):117人次;還對全體員工進行了一次關(guān)于“安全知識”,“服務(wù)禮儀、職業(yè)道德、職業(yè)技能”的考試,參加人數(shù)103人,還進行一次“安全知識”的電教課,參加人數(shù):118人次。
小結(jié):從第四季度的“安全生產(chǎn)”工作來看,我公司在今后的工作中仍然把“安全生產(chǎn)”做為主題,逐步推行“以人為本,預防為主”“預防為主,防消結(jié)合”的安全管理模式,安全管理從事后被動變?yōu)槭虑爸鲃?,從專人管理轉(zhuǎn)變?yōu)槿珕T管理,今后除了繼續(xù)開展消防演練和疏散演練、設(shè)備安全大檢查、現(xiàn)場隱患大排查等系列活動外,重點推行,安全知識競賽和演講,安全座談會等安全文化建設(shè)活動,從而營造人人重視安全,人人維護安全,時時處處安全的和諧氛圍。
季度職員工作總結(jié)篇十七
自20xx年二季度,我行圍繞著上面領(lǐng)導所提出的工作要求,進行面向銀行員工以及銀行業(yè)務(wù)方面的改善。
(一)學習鞏固增強公前臺業(yè)務(wù)知識。
前臺工作人員需要養(yǎng)成了良好的客戶服務(wù)意識,并且能專業(yè)、高效的處理業(yè)務(wù)中難點和矛盾的地方,努力為客戶創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)的服務(wù),提高公司的品牌形象。通過這次知識的培訓,銀行在平時的業(yè)務(wù)方面得到了顯著的提升,同時也得到了客戶的肯定與支持。
(二)“老客戶的維護”與“新客戶的開發(fā)”
我行對于“老客戶的維護”和“新客戶的開發(fā)”,一直來施行兩手抓,兩手都要硬的策略。這兩項工作的同步進行,保證了我行公司業(yè)務(wù)穩(wěn)步快速的發(fā)展。
在展開這一工作后,我行也是做了相應的措施:
1、加強與非稅聯(lián)系,該類資金規(guī)模龐大,并且全部為活期存款,資金來源穩(wěn)定,沉淀資金量大,可大大的提高活期比重,利差收入非??捎^。上月,我行獲悉非稅有一筆資金將在6月初收繳,因此我行領(lǐng)導行長第一時間帶領(lǐng)公司部到非稅進行此項目的營銷,經(jīng)過商談,其答應在第三季度將此款項放入我行,我行公司部緊密與非稅聯(lián)系,重點關(guān)注其收繳情況,爭取在端午節(jié)后,讓第一筆款進賬。
2、本月底我行利用端午節(jié)之機,拜訪了每一位大客戶,并帶去了節(jié)日的問候和禮品,深得客戶滿意。我行一直把維護大客戶作為工作的重點,利用空余時間經(jīng)常走訪客戶,節(jié)假日對客戶進行拜訪,把與客戶的業(yè)務(wù)往來發(fā)展成為可靠的朋友關(guān)系,讓每一個客戶感覺到,銀行是自己的朋友,為我行業(yè)務(wù)發(fā)展提供了便利。
工作中存在的問題:
存款定活比例不協(xié)調(diào),,使得我們公司業(yè)務(wù)存在一種“高余額,低收入”的局面。一方這是客戶的原因,同時也表現(xiàn)出我們與客戶溝通的還不夠。
相關(guān)解決方案:
適當?shù)那闆r下可以降低銀行的存款定活利息,首先先解決“高余額,低收入”的局面,然后開展各項銀行理財,或者投資的項目給銀行的新老客戶,雖然這樣前期會盈利減少,不過當解決了“高余額,低收入”的局面后,銀行可以適時的提高存款定活利息,只要期間銀行合理的向新老客戶解釋,同時給客戶創(chuàng)造更多的投資機會。

